圍繞工作中的某一方面或某一問(wèn)題進(jìn)行的專門性總結(jié),總結(jié)某一方面的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí)。
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇一
十年樹木、百年樹人。德育工作是平凡的,瑣碎的,年年月月,千件萬(wàn)件,但把它穿在育人這根線上,就心里明、手腳勤、忙得愉快、忙得其所。是呀,這句話說(shuō)得很有道理。選擇教師這一職業(yè),便決定了終生都要象燃燒的蠟燭一樣,向世人承諾光明與奉獻(xiàn)。
本學(xué)年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持與幫助以及本人的努力下,無(wú)論是在思想、工作方面,還是在教育教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步,現(xiàn)將本年度的工作作如下總結(jié):
本人能積極,學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料,積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)進(jìn)行各方面的工作。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),為教育教學(xué)工作不辭辛苦,努力工作。注重師德修養(yǎng),團(tuán)結(jié)同志,積極協(xié)調(diào)各有關(guān)人員之間的關(guān)系。使個(gè)人的教育教學(xué)工作、培養(yǎng)青年教師工作、教育科研工作、化學(xué)組的組務(wù)工作等方面均取得了突出成績(jī)。這一學(xué)年,是豐收的一年。
本人是中學(xué)一級(jí)教師,是市優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)獲得者。歷年來(lái),在評(píng)教評(píng)學(xué)中都獲得了很高、很突出的好評(píng),所教班級(jí)學(xué)生的化學(xué)素質(zhì)較高,成績(jī)突出。今年也不例外,經(jīng)本人的努力,使教育教學(xué)工作成績(jī)顯著,所教班級(jí)成績(jī)較好。本學(xué)年我擔(dān)任九年級(jí)九、十班的化學(xué)教學(xué)任務(wù),工作上服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。
當(dāng)然,成績(jī)只屬于過(guò)去,在工作中,雖然經(jīng)過(guò)努力取得了一些進(jìn)步,但是面對(duì)新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),自己還得從自己我做起,再塑人民教師的良好形象。教師的生活是清苦些,但人活在世上總是要有點(diǎn)精神的,我總牢記:人不可有傲氣,但必須要有傲骨!這句話。這些年來(lái),我在金錢和物質(zhì)面前,表現(xiàn)出了一名人民教師的應(yīng)有的高尚師德。一個(gè)個(gè)節(jié)假日的加班、一節(jié)節(jié)課后的輔導(dǎo),我從不計(jì)較個(gè)人的經(jīng)濟(jì)得失,一切以學(xué)校利益為重,一切以育人為重。從沒(méi)有向?qū)W校伸過(guò)手,提過(guò)什么要求。今后的我將繼續(xù)廉潔自律,勤奮工作,為人師表。
我只是很普通的一位人民教師,我覺(jué)得我所做的一切也是很普通的,都是我應(yīng)該做的。成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,今后我會(huì)更加不斷地完善自我,繼續(xù)保持良好的師德師風(fēng),在平凡的三尺講臺(tái),以春蠶的精神、蠟燭的品格,為建設(shè)中華民族的高度文明,盡自己的一份力量與責(zé)任,完成一個(gè)人民教師永無(wú)止境的奉獻(xiàn)與追求。沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)只因?yàn)閻?ài),所以我愿意!我愿意用一生來(lái)守侯這個(gè)平凡的崗位!
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇二
轉(zhuǎn)瞬間本年度的各項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束了,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題導(dǎo)致今年的工作壓力還是比較大的,所幸的是在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署下能夠嚴(yán)格執(zhí)行方針策略,而我也能夠認(rèn)真履行好自己的職責(zé)并制造了不錯(cuò)的成果,現(xiàn)對(duì)本年度完成各項(xiàng)工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
我主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售方面的工作并付出了不少努力,由于我明白產(chǎn)品的銷量與自身的職業(yè)進(jìn)展息息相關(guān),因此我加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)客戶的力度并向?qū)Ψ叫麚P(yáng)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),或許是市場(chǎng)不景氣以及同行競(jìng)爭(zhēng)的緣由導(dǎo)致銷售成果是不太抱負(fù)的,僅僅是牽強(qiáng)完本錢年度的.基礎(chǔ)任務(wù)從而讓我感到有些慚愧,但我也明白若是自己對(duì)待銷售工作更加認(rèn)真的話完全可以避開(kāi)這類狀況的消滅,因此嚴(yán)格意義上自己在銷售工作中的努力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
留意產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)以便于在工作中為客戶解答疑慮,或許是明白工作中有著不少問(wèn)題等待著自己去解決,因此我很認(rèn)真地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)并期望能夠在工作中獲得客戶的理解,我除了加大宣揚(yáng)力度以外也會(huì)利用自身把握的渠道來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶,只不過(guò)由于取得的效果不太抱負(fù)的緣由也讓我感到有些懊喪,后來(lái)我通過(guò)向其他同事請(qǐng)教的方式來(lái)改善了這個(gè)問(wèn)題,從中了解到自己應(yīng)當(dāng)進(jìn)展優(yōu)質(zhì)客戶并在工作中懂得取舍才行,在沒(méi)有意向購(gòu)置產(chǎn)品的客戶身上花費(fèi)太多時(shí)間是沒(méi)有什么意義的,我在聽(tīng)取建議以后改善了自己的工作方式并取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
能夠制定好下一年度的工作打算并期望能夠做得更好,由于工作中的表現(xiàn)相對(duì)于往年來(lái)說(shuō)存在著較大的差距,所以我應(yīng)當(dāng)加深對(duì)市場(chǎng)信息的了解從而明白本年度業(yè)績(jī)差的緣由,在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)行有效措施進(jìn)行改善才是我應(yīng)當(dāng)做的,另外我在明年的銷售工作中應(yīng)當(dāng)加大努力的程度,盡量多花費(fèi)時(shí)間去拜見(jiàn)客戶從而表達(dá)出作為銷售人員的誠(chéng)意,在拜見(jiàn)之前也要預(yù)備好相應(yīng)的資料從而覺(jué)察客戶的潛在需求,雖然還只是設(shè)想?yún)s能夠表達(dá)出我對(duì)銷售工作的重視,而且我也要經(jīng)常和同事商量銷售工作中存在的問(wèn)題以便于發(fā)覺(jué)自身存在的缺乏。
在我看來(lái)這一年的時(shí)間是過(guò)得很快的,但我也要總結(jié)好工作中的閱歷并反思自己存在著哪些缺乏,雖然能夠準(zhǔn)時(shí)挽回部分損失卻在具體表現(xiàn)方面不如往年,所以我得牢記教訓(xùn)并爭(zhēng)取在明年通過(guò)工作中的努力取得更大的效益。
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇三
一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為一名護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
過(guò)去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的x工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí),做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇四
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。制液車間綜合班組建于20__年,現(xiàn)有職工人數(shù)12人,其中班長(zhǎng)1人,員工11人。本班組共有設(shè)備9臺(tái),擔(dān)負(fù)著分公司過(guò)濾溶液和計(jì)量的工作任務(wù)。自組建以來(lái),在車間主任和帶領(lǐng)下,立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。下面是我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的體會(huì),希望能和各班組一起分享,更希望大家能指出我們的不足,以便我們能夠取得更大的進(jìn)步!
一、始終把安全生產(chǎn)放第一位
綜合班組認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的原則。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。20xx年,該班組根據(jù)的生產(chǎn)發(fā)展要求,結(jié)合班組實(shí)際情況,認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在安全教育培訓(xùn)上,該班組堅(jiān)持以人為本,以現(xiàn)場(chǎng)為陣地,以管理為重點(diǎn),注意引導(dǎo)職工從思想上,從行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內(nèi)容上,突出抓好職工“安全第一”的意識(shí),突出提高職工“我要安全”的覺(jué)悟,突出掌握“我會(huì)安全”的技能,突出履行“我管安全”的責(zé)任,突出完成“我保安全”的任務(wù)。在班組各成員的認(rèn)真努力下,這一年來(lái)班組安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī),沒(méi)有發(fā)生機(jī)械事故及輕傷及以上人身安全事故。
二、始終保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神
綜合班組負(fù)責(zé)制液車間的換濾布、洗濾機(jī)、計(jì)量工作,工序多且責(zé)任重大,稍有閃失,將給生產(chǎn)造成不可估量的損失。面對(duì)繁重的工作壓力,綜合班全體成員并沒(méi)有沮喪退縮,而是加倍努力,團(tuán)結(jié)拼搏,在以安全為前提條件下,圓滿地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí),每遇到惡劣天氣,如不及時(shí)排除,將會(huì)嚴(yán)重影響下一車間的生產(chǎn),嚴(yán)重程度可導(dǎo)致停產(chǎn),為盡快處理解決,綜合班全體職工心往一處想,勁往一處使,不管時(shí)間早晚,也不管環(huán)境多不利,都會(huì)想方設(shè)法解決問(wèn)題。他們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。
三、知識(shí)武裝頭腦,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組
沒(méi)有堅(jiān)實(shí)技術(shù)力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍,班組制定了一系列的學(xué)習(xí)、輪崗計(jì)劃。利用班前會(huì)和停產(chǎn)檢修時(shí)間,組織班組成員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各崗位操作規(guī)程和工藝流程,對(duì)原有的工作的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)行再認(rèn)識(shí),理論學(xué)習(xí)上再提高,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,對(duì)設(shè)備運(yùn)行原理、操作注意事項(xiàng)、常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論。通過(guò)學(xué)習(xí),使班組員工的整體操作水平進(jìn)一步得到提高。為使員工做到一專多能,一班組實(shí)行定期輪崗制度,員工在某一崗位工作一段時(shí)間后,調(diào)至另一崗位學(xué)習(xí)操作,實(shí)行輪崗學(xué)習(xí),使大家對(duì)生產(chǎn)線的各道工序不但做到了解,而且能熟練操作。同時(shí),積極創(chuàng)造條件鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí),推動(dòng)員工學(xué)技術(shù)的積極性和主動(dòng)性,讓員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念,鼓勵(lì)員工通過(guò)多種形式深造學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),有效地推動(dòng)并提升了班組乃至全公司技術(shù)水平。
四、節(jié)能降耗,為公司創(chuàng)造效益
在公司上下大力提倡節(jié)能減排的大環(huán)境下,工作中全體員工心往一處想,勁往一處使,盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本,工作過(guò)程中采取了相關(guān)措施,例如使用過(guò)的壓濾布和壓濾板,在能再次使用的情況下,員工們堅(jiān)決再次使用。
綜合班作為公司生產(chǎn)部的一個(gè)班組,雖然在以往的工作中取得了一些成績(jī),但從不滿足已有的成績(jī),而是把它看成新的起點(diǎn)。綜合班組全體員工將以更加高昂的熱情,向更高的目標(biāo)攀登,為公司的未來(lái)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇五
7月19日,中央蘇區(qū)革命傳統(tǒng)主題展覽總結(jié)報(bào)告會(huì)在市博物館召開(kāi),會(huì)議總結(jié)了“蘇展”總體狀況,表彰了“蘇展”中所涌現(xiàn)出的一批先進(jìn)群眾和個(gè)人。
而我做為一名贛州電視臺(tái)選送的講解員,十分榮幸地被“蘇展”工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為了先進(jìn)個(gè)人。
手捧獎(jiǎng)狀我心潮澎湃,回憶這十幾天的“蘇展”,給我留下了太多珍重而難忘的記憶。
而我只能用三個(gè)詞來(lái)形容,感動(dòng)、感恩和感謝!
首先是感動(dòng)!讓我感動(dòng)的是我們“蘇展”講解組的組長(zhǎng)鐘家偉局長(zhǎng)。
鐘局在本次“蘇展”中,一個(gè)多月駐點(diǎn)在北京,超負(fù)荷加班加點(diǎn)工作,勞累之余,他仍然把講解組的事情放在心上。
為了使我們的講解水平能夠提高到一個(gè)新層次,鐘局三番兩次冒著酷暑前往‘軍博’,為的就是請(qǐng)國(guó)家級(jí)專業(yè)老師對(duì)我們進(jìn)行個(gè)性指導(dǎo),這小小的舉動(dòng)深深地感動(dòng)著每一位講解員。
其次是感恩!我最想感恩的是我的“母親”——gztv。
人們常說(shuō):“最親的人,往往最容易忘記”。
而我,差點(diǎn)忘了我最親的人——贛州電視臺(tái)。
為了支持本次“蘇展”工作,我們臺(tái)長(zhǎng)羅璘親自挑選了臺(tái)里三名優(yōu)秀節(jié)目主持人,前往支持“蘇展”講解工作。
出發(fā)前,羅臺(tái)再三叮囑,要我們必須不負(fù)重托,要出色完成市委、市政府布置的任務(wù)!此刻我的手機(jī)里還保存著這幾條信息,在“蘇展”期間,每當(dāng)有重要任務(wù)的時(shí)候拿出來(lái)看看,就立刻充滿了信心!也正是正因有了臺(tái)里的支持,我們才能放心地、順利圓滿地完成“蘇展”講解任務(wù)!謝謝您我的“母親”,謝謝您gztv,謝謝您敬愛(ài)的羅臺(tái)!
最后我要感謝!感謝我們的講解團(tuán)隊(duì),我們的團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)大家庭,處處充滿了歡聲笑語(yǔ),充滿了快樂(lè),讓我覺(jué)得快樂(lè)舒心。
個(gè)性是李媛媛大姐,楊奕大姐,她們的細(xì)心照顧,她們們的悉心指導(dǎo)給予了我力量!另外,我還要個(gè)性感謝gztv經(jīng)濟(jì)·民生頻道兄弟姐妹們給予我的大力支持,尤其是賴麗卿總監(jiān)為了讓我在北京安心講解,把我手頭上的工作全部分?jǐn)偟搅似渌律砩?,解決了我的后顧之憂。
gztv新聞綜合頻道的同仁們,我在那里也要道一聲,謝謝你們!正正因有你們的發(fā)奮,讓家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們透過(guò)熒屏了解了“蘇展”的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇六
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
五、20_年工作打算。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇七
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
三年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào),在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。xx年10月,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中,我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),多問(wèn)、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在xx年11月4日上機(jī)中,我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)?、不壓人,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來(lái),我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道,管庫(kù)員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主動(dòng)、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來(lái)、滿意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶送來(lái)三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中。此后,這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來(lái),成為我們的黃金儲(chǔ)戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在xx年度考評(píng)中,我被評(píng)為良好。
安全生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習(xí)、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把公司文件的精神傳達(dá)到車間每一個(gè)人。車間堅(jiān)持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí),督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會(huì)上我們講評(píng)安全檢查情況、講評(píng)安全隱患整改落實(shí)情況。職工安全意識(shí)顯著增強(qiáng),在生產(chǎn)運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過(guò)程中,能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們對(duì)檢查組在檢查中提出的多處不足進(jìn)行了整改。
這一年來(lái),我們的各項(xiàng)工作都能按時(shí)保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。在整個(gè)集體中我和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)營(yíng)造良好的工作氛圍。在以后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭(zhēng)取在平凡的崗位做出不平反的成績(jī)來(lái)。
總之,一年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)和幫助下,雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但也存在不足。來(lái)年,一定認(rèn)真完成工作。
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇八
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
建立之初,公司內(nèi)部制度欠缺,管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
1、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。
2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮?工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇九
在過(guò)去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),__年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
_年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,
_年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇一
十年樹木、百年樹人。德育工作是平凡的,瑣碎的,年年月月,千件萬(wàn)件,但把它穿在育人這根線上,就心里明、手腳勤、忙得愉快、忙得其所。是呀,這句話說(shuō)得很有道理。選擇教師這一職業(yè),便決定了終生都要象燃燒的蠟燭一樣,向世人承諾光明與奉獻(xiàn)。
本學(xué)年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的支持與幫助以及本人的努力下,無(wú)論是在思想、工作方面,還是在教育教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步,現(xiàn)將本年度的工作作如下總結(jié):
本人能積極,學(xué)習(xí)學(xué)校下發(fā)的文件和學(xué)習(xí)資料,積極參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)進(jìn)行各方面的工作。忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),為教育教學(xué)工作不辭辛苦,努力工作。注重師德修養(yǎng),團(tuán)結(jié)同志,積極協(xié)調(diào)各有關(guān)人員之間的關(guān)系。使個(gè)人的教育教學(xué)工作、培養(yǎng)青年教師工作、教育科研工作、化學(xué)組的組務(wù)工作等方面均取得了突出成績(jī)。這一學(xué)年,是豐收的一年。
本人是中學(xué)一級(jí)教師,是市優(yōu)質(zhì)課一等獎(jiǎng)獲得者。歷年來(lái),在評(píng)教評(píng)學(xué)中都獲得了很高、很突出的好評(píng),所教班級(jí)學(xué)生的化學(xué)素質(zhì)較高,成績(jī)突出。今年也不例外,經(jīng)本人的努力,使教育教學(xué)工作成績(jī)顯著,所教班級(jí)成績(jī)較好。本學(xué)年我擔(dān)任九年級(jí)九、十班的化學(xué)教學(xué)任務(wù),工作上服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。
當(dāng)然,成績(jī)只屬于過(guò)去,在工作中,雖然經(jīng)過(guò)努力取得了一些進(jìn)步,但是面對(duì)新的形勢(shì),新的挑戰(zhàn),自己還得從自己我做起,再塑人民教師的良好形象。教師的生活是清苦些,但人活在世上總是要有點(diǎn)精神的,我總牢記:人不可有傲氣,但必須要有傲骨!這句話。這些年來(lái),我在金錢和物質(zhì)面前,表現(xiàn)出了一名人民教師的應(yīng)有的高尚師德。一個(gè)個(gè)節(jié)假日的加班、一節(jié)節(jié)課后的輔導(dǎo),我從不計(jì)較個(gè)人的經(jīng)濟(jì)得失,一切以學(xué)校利益為重,一切以育人為重。從沒(méi)有向?qū)W校伸過(guò)手,提過(guò)什么要求。今后的我將繼續(xù)廉潔自律,勤奮工作,為人師表。
我只是很普通的一位人民教師,我覺(jué)得我所做的一切也是很普通的,都是我應(yīng)該做的。成績(jī)永遠(yuǎn)屬于過(guò)去,今后我會(huì)更加不斷地完善自我,繼續(xù)保持良好的師德師風(fēng),在平凡的三尺講臺(tái),以春蠶的精神、蠟燭的品格,為建設(shè)中華民族的高度文明,盡自己的一份力量與責(zé)任,完成一個(gè)人民教師永無(wú)止境的奉獻(xiàn)與追求。沒(méi)有太多的豪言壯語(yǔ)只因?yàn)閻?ài),所以我愿意!我愿意用一生來(lái)守侯這個(gè)平凡的崗位!
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇二
轉(zhuǎn)瞬間本年度的各項(xiàng)工作已經(jīng)結(jié)束了,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題導(dǎo)致今年的工作壓力還是比較大的,所幸的是在公司領(lǐng)導(dǎo)的部署下能夠嚴(yán)格執(zhí)行方針策略,而我也能夠認(rèn)真履行好自己的職責(zé)并制造了不錯(cuò)的成果,現(xiàn)對(duì)本年度完成各項(xiàng)工作進(jìn)行以下簡(jiǎn)要總結(jié)。
我主要是負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售方面的工作并付出了不少努力,由于我明白產(chǎn)品的銷量與自身的職業(yè)進(jìn)展息息相關(guān),因此我加強(qiáng)了聯(lián)絡(luò)客戶的力度并向?qū)Ψ叫麚P(yáng)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),或許是市場(chǎng)不景氣以及同行競(jìng)爭(zhēng)的緣由導(dǎo)致銷售成果是不太抱負(fù)的,僅僅是牽強(qiáng)完本錢年度的.基礎(chǔ)任務(wù)從而讓我感到有些慚愧,但我也明白若是自己對(duì)待銷售工作更加認(rèn)真的話完全可以避開(kāi)這類狀況的消滅,因此嚴(yán)格意義上自己在銷售工作中的努力還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
留意產(chǎn)品學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)以便于在工作中為客戶解答疑慮,或許是明白工作中有著不少問(wèn)題等待著自己去解決,因此我很認(rèn)真地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)并期望能夠在工作中獲得客戶的理解,我除了加大宣揚(yáng)力度以外也會(huì)利用自身把握的渠道來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶,只不過(guò)由于取得的效果不太抱負(fù)的緣由也讓我感到有些懊喪,后來(lái)我通過(guò)向其他同事請(qǐng)教的方式來(lái)改善了這個(gè)問(wèn)題,從中了解到自己應(yīng)當(dāng)進(jìn)展優(yōu)質(zhì)客戶并在工作中懂得取舍才行,在沒(méi)有意向購(gòu)置產(chǎn)品的客戶身上花費(fèi)太多時(shí)間是沒(méi)有什么意義的,我在聽(tīng)取建議以后改善了自己的工作方式并取得了不錯(cuò)的業(yè)績(jī)。
能夠制定好下一年度的工作打算并期望能夠做得更好,由于工作中的表現(xiàn)相對(duì)于往年來(lái)說(shuō)存在著較大的差距,所以我應(yīng)當(dāng)加深對(duì)市場(chǎng)信息的了解從而明白本年度業(yè)績(jī)差的緣由,在這個(gè)基礎(chǔ)上實(shí)行有效措施進(jìn)行改善才是我應(yīng)當(dāng)做的,另外我在明年的銷售工作中應(yīng)當(dāng)加大努力的程度,盡量多花費(fèi)時(shí)間去拜見(jiàn)客戶從而表達(dá)出作為銷售人員的誠(chéng)意,在拜見(jiàn)之前也要預(yù)備好相應(yīng)的資料從而覺(jué)察客戶的潛在需求,雖然還只是設(shè)想?yún)s能夠表達(dá)出我對(duì)銷售工作的重視,而且我也要經(jīng)常和同事商量銷售工作中存在的問(wèn)題以便于發(fā)覺(jué)自身存在的缺乏。
在我看來(lái)這一年的時(shí)間是過(guò)得很快的,但我也要總結(jié)好工作中的閱歷并反思自己存在著哪些缺乏,雖然能夠準(zhǔn)時(shí)挽回部分損失卻在具體表現(xiàn)方面不如往年,所以我得牢記教訓(xùn)并爭(zhēng)取在明年通過(guò)工作中的努力取得更大的效益。
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇三
一年來(lái),在護(hù)士長(zhǎng)及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的工作和20xx年的展望總結(jié)如下:
通過(guò)早會(huì)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛(ài)崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
作為一名護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無(wú)菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍 , 保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
過(guò)去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20xx年手術(shù)室開(kāi)展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的x工作。通過(guò)一年來(lái)的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開(kāi)展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長(zhǎng)布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對(duì),嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過(guò)程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
20xx年,在立足拓展現(xiàn)有知識(shí)層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識(shí),做到在思想上、知識(shí)水平更新方面跟上時(shí)代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中,準(zhǔn)備立項(xiàng)開(kāi)展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識(shí)”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅(jiān)持工作;努力提高自己的思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多的年輕黨員梯隊(duì),其中以年輕的骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇四
班組是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。制液車間綜合班組建于20__年,現(xiàn)有職工人數(shù)12人,其中班長(zhǎng)1人,員工11人。本班組共有設(shè)備9臺(tái),擔(dān)負(fù)著分公司過(guò)濾溶液和計(jì)量的工作任務(wù)。自組建以來(lái),在車間主任和帶領(lǐng)下,立足崗位,嚴(yán)細(xì)管理,務(wù)實(shí)創(chuàng)新,以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。下面是我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的體會(huì),希望能和各班組一起分享,更希望大家能指出我們的不足,以便我們能夠取得更大的進(jìn)步!
一、始終把安全生產(chǎn)放第一位
綜合班組認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的原則。加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高職工素質(zhì),是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。20xx年,該班組根據(jù)的生產(chǎn)發(fā)展要求,結(jié)合班組實(shí)際情況,認(rèn)真開(kāi)展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。在安全教育培訓(xùn)上,該班組堅(jiān)持以人為本,以現(xiàn)場(chǎng)為陣地,以管理為重點(diǎn),注意引導(dǎo)職工從思想上,從行為上提高控制不安全因素的能力。在教育內(nèi)容上,突出抓好職工“安全第一”的意識(shí),突出提高職工“我要安全”的覺(jué)悟,突出掌握“我會(huì)安全”的技能,突出履行“我管安全”的責(zé)任,突出完成“我保安全”的任務(wù)。在班組各成員的認(rèn)真努力下,這一年來(lái)班組安全形勢(shì)取得了有目共睹的成績(jī),沒(méi)有發(fā)生機(jī)械事故及輕傷及以上人身安全事故。
二、始終保持團(tuán)結(jié)拼搏的精神
綜合班組負(fù)責(zé)制液車間的換濾布、洗濾機(jī)、計(jì)量工作,工序多且責(zé)任重大,稍有閃失,將給生產(chǎn)造成不可估量的損失。面對(duì)繁重的工作壓力,綜合班全體成員并沒(méi)有沮喪退縮,而是加倍努力,團(tuán)結(jié)拼搏,在以安全為前提條件下,圓滿地完成了一個(gè)又一個(gè)生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨突擊任務(wù)時(shí),每遇到惡劣天氣,如不及時(shí)排除,將會(huì)嚴(yán)重影響下一車間的生產(chǎn),嚴(yán)重程度可導(dǎo)致停產(chǎn),為盡快處理解決,綜合班全體職工心往一處想,勁往一處使,不管時(shí)間早晚,也不管環(huán)境多不利,都會(huì)想方設(shè)法解決問(wèn)題。他們憑著對(duì)工作的熱情和愛(ài)崗敬業(yè)的精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)面前樹立了“一支敢打硬仗的隊(duì)伍”的良好形象。
三、知識(shí)武裝頭腦,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組
沒(méi)有堅(jiān)實(shí)技術(shù)力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化,工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍,班組制定了一系列的學(xué)習(xí)、輪崗計(jì)劃。利用班前會(huì)和停產(chǎn)檢修時(shí)間,組織班組成員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各崗位操作規(guī)程和工藝流程,對(duì)原有的工作的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)行再認(rèn)識(shí),理論學(xué)習(xí)上再提高,理論聯(lián)系實(shí)際,對(duì)在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的疑難問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答,對(duì)設(shè)備運(yùn)行原理、操作注意事項(xiàng)、常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題積極開(kāi)展學(xué)習(xí)討論。通過(guò)學(xué)習(xí),使班組員工的整體操作水平進(jìn)一步得到提高。為使員工做到一專多能,一班組實(shí)行定期輪崗制度,員工在某一崗位工作一段時(shí)間后,調(diào)至另一崗位學(xué)習(xí)操作,實(shí)行輪崗學(xué)習(xí),使大家對(duì)生產(chǎn)線的各道工序不但做到了解,而且能熟練操作。同時(shí),積極創(chuàng)造條件鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí),推動(dòng)員工學(xué)技術(shù)的積極性和主動(dòng)性,讓員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念,鼓勵(lì)員工通過(guò)多種形式深造學(xué)習(xí),提升自身綜合素質(zhì),有效地推動(dòng)并提升了班組乃至全公司技術(shù)水平。
四、節(jié)能降耗,為公司創(chuàng)造效益
在公司上下大力提倡節(jié)能減排的大環(huán)境下,工作中全體員工心往一處想,勁往一處使,盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本,工作過(guò)程中采取了相關(guān)措施,例如使用過(guò)的壓濾布和壓濾板,在能再次使用的情況下,員工們堅(jiān)決再次使用。
綜合班作為公司生產(chǎn)部的一個(gè)班組,雖然在以往的工作中取得了一些成績(jī),但從不滿足已有的成績(jī),而是把它看成新的起點(diǎn)。綜合班組全體員工將以更加高昂的熱情,向更高的目標(biāo)攀登,為公司的未來(lái)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇五
7月19日,中央蘇區(qū)革命傳統(tǒng)主題展覽總結(jié)報(bào)告會(huì)在市博物館召開(kāi),會(huì)議總結(jié)了“蘇展”總體狀況,表彰了“蘇展”中所涌現(xiàn)出的一批先進(jìn)群眾和個(gè)人。
而我做為一名贛州電視臺(tái)選送的講解員,十分榮幸地被“蘇展”工作領(lǐng)導(dǎo)小組評(píng)為了先進(jìn)個(gè)人。
手捧獎(jiǎng)狀我心潮澎湃,回憶這十幾天的“蘇展”,給我留下了太多珍重而難忘的記憶。
而我只能用三個(gè)詞來(lái)形容,感動(dòng)、感恩和感謝!
首先是感動(dòng)!讓我感動(dòng)的是我們“蘇展”講解組的組長(zhǎng)鐘家偉局長(zhǎng)。
鐘局在本次“蘇展”中,一個(gè)多月駐點(diǎn)在北京,超負(fù)荷加班加點(diǎn)工作,勞累之余,他仍然把講解組的事情放在心上。
為了使我們的講解水平能夠提高到一個(gè)新層次,鐘局三番兩次冒著酷暑前往‘軍博’,為的就是請(qǐng)國(guó)家級(jí)專業(yè)老師對(duì)我們進(jìn)行個(gè)性指導(dǎo),這小小的舉動(dòng)深深地感動(dòng)著每一位講解員。
其次是感恩!我最想感恩的是我的“母親”——gztv。
人們常說(shuō):“最親的人,往往最容易忘記”。
而我,差點(diǎn)忘了我最親的人——贛州電視臺(tái)。
為了支持本次“蘇展”工作,我們臺(tái)長(zhǎng)羅璘親自挑選了臺(tái)里三名優(yōu)秀節(jié)目主持人,前往支持“蘇展”講解工作。
出發(fā)前,羅臺(tái)再三叮囑,要我們必須不負(fù)重托,要出色完成市委、市政府布置的任務(wù)!此刻我的手機(jī)里還保存著這幾條信息,在“蘇展”期間,每當(dāng)有重要任務(wù)的時(shí)候拿出來(lái)看看,就立刻充滿了信心!也正是正因有了臺(tái)里的支持,我們才能放心地、順利圓滿地完成“蘇展”講解任務(wù)!謝謝您我的“母親”,謝謝您gztv,謝謝您敬愛(ài)的羅臺(tái)!
最后我要感謝!感謝我們的講解團(tuán)隊(duì),我們的團(tuán)隊(duì)就像一個(gè)大家庭,處處充滿了歡聲笑語(yǔ),充滿了快樂(lè),讓我覺(jué)得快樂(lè)舒心。
個(gè)性是李媛媛大姐,楊奕大姐,她們的細(xì)心照顧,她們們的悉心指導(dǎo)給予了我力量!另外,我還要個(gè)性感謝gztv經(jīng)濟(jì)·民生頻道兄弟姐妹們給予我的大力支持,尤其是賴麗卿總監(jiān)為了讓我在北京安心講解,把我手頭上的工作全部分?jǐn)偟搅似渌律砩?,解決了我的后顧之憂。
gztv新聞綜合頻道的同仁們,我在那里也要道一聲,謝謝你們!正正因有你們的發(fā)奮,讓家鄉(xiāng)的父老鄉(xiāng)親們透過(guò)熒屏了解了“蘇展”的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴。
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇六
一、認(rèn)真履行職責(zé),抓好內(nèi)部管理。
二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),為公司和客戶提供優(yōu)質(zhì)保障。
三、加強(qiáng)人事管理,為公司搞好人才招聘和培訓(xùn)。
五、20_年工作打算。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇七
一、以“勤懇務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新”為信條,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
三年來(lái),我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。利用業(yè)余時(shí)間,通過(guò)自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融專業(yè)專科學(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),我能夠立足本職工作,苦練出納基本功,并取得較好的成績(jī)。先后獲得省行級(jí)單指單張、機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào)、總行級(jí)機(jī)器點(diǎn)鈔能手稱號(hào),在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中,獲得出納專業(yè)機(jī)器點(diǎn)鈔第一名的好成績(jī),xx年4月被推薦到省分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí),為今后工作夯實(shí)了理論基礎(chǔ)。xx年10月,在競(jìng)爭(zhēng)上崗中,我競(jìng)聘到第二儲(chǔ)蓄所。到崗后,在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下,我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄各項(xiàng)規(guī)章和專業(yè)知識(shí),在短時(shí)間內(nèi)能夠獨(dú)立對(duì)外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),儲(chǔ)蓄專業(yè)正面臨儲(chǔ)蓄綜合業(yè)務(wù)上機(jī),時(shí)間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實(shí)踐機(jī)會(huì),多問(wèn)、多學(xué)、多練,不分晝夜地加班、加點(diǎn),結(jié)合自己在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識(shí)和摸索出的經(jīng)驗(yàn),很快熟悉了儲(chǔ)蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項(xiàng)工作。在xx年11月4日上機(jī)中,我所在的儲(chǔ)蓄所做到了不壓?jiǎn)?、不壓人,很好的完成了上機(jī)后的第一天工作。
二、以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念,勤奮務(wù)實(shí),為工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。
三年來(lái),我先后從事過(guò)管庫(kù)員、出納員、儲(chǔ)蓄員等不同的崗位,無(wú)論在哪一個(gè)崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛(ài)崗、無(wú)私奉獻(xiàn),為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。xx年8月,在我行內(nèi)退人員離崗后,出納科人員缺口較大,我主動(dòng)承擔(dān)起大量的工作。清點(diǎn)現(xiàn)金是一項(xiàng)要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,按規(guī)章操作,快捷高效的辦好每一筆業(yè)務(wù)。在三、四季度,我每天收款量月均在300萬(wàn)元以上,占我行月均收付量的40%左右。在出納科期間,我同時(shí)兼任管庫(kù)員工作。大家知道,管庫(kù)員是一早、一晚,兩頭必須準(zhǔn)時(shí)的工作。工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫(kù)員守則和庫(kù)房管理的各規(guī)定,嚴(yán)格遵守庫(kù)房鑰匙的管理規(guī)定,協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好現(xiàn)金清點(diǎn)、上繳人民銀行等業(yè)務(wù),及時(shí)、準(zhǔn)確地使儲(chǔ)蓄專業(yè)庫(kù)包出庫(kù)、入庫(kù),保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù)主辦時(shí),我積極協(xié)同所主任搞好各項(xiàng)所內(nèi)工件利用自己所學(xué)掌握的知識(shí),做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行,營(yíng)業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營(yíng)業(yè)終了,逐項(xiàng)檢查好各項(xiàng)安全措施,關(guān)好水電等再離所。
三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
在出門收款中,每到一處,我們的一言一行,能代表我們工行的形象。所以,我對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做,積極為客戶著想,在規(guī)章范圍內(nèi),積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等,極大的方便了客戶。同時(shí),向客戶宣傳我行的各項(xiàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù),新政策,擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款項(xiàng)專移等情況及時(shí)向信貸部門匯報(bào),為我行對(duì)企業(yè)的全面了解和信貸工作提供及時(shí)有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn)金收款中,我都認(rèn)真對(duì)待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù),期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。
我到二所工作后,由于所里代發(fā)財(cái)政工資較多,牽掛到的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款,代交費(fèi),以及單位與銀行的業(yè)務(wù)來(lái)中。我想客戶所想,急客戶所急,協(xié)同所主任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會(huì)計(jì)人員的信任和支持。在離退休職工換取工資時(shí),提前兌換好大小票,積極主動(dòng)、熱情服務(wù),盡最大努力為老年人提供方便,讓他們高興而來(lái)、滿意而去。一次,東關(guān)批發(fā)市場(chǎng)一農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶送來(lái)三麻袋零、殘、破幣,要求兌換,我們加班加點(diǎn),僅用一周時(shí)間就把三萬(wàn)余元兌換好的現(xiàn)金送到儲(chǔ)戶手中。此后,這位儲(chǔ)戶陸續(xù)把自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來(lái),成為我們的黃金儲(chǔ)戶。這樣的例子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮,在xx年度考評(píng)中,我被評(píng)為良好。
安全生產(chǎn)月公司文件下發(fā)以后我們就組織了考試、消防演習(xí)、安全用具使用、查找安全生產(chǎn)隱患等活動(dòng)。把公司文件的精神傳達(dá)到車間每一個(gè)人。車間堅(jiān)持每周一檢查班組安全學(xué)習(xí),督促班組隱患治理。每周在車間調(diào)度會(huì)上我們講評(píng)安全檢查情況、講評(píng)安全隱患整改落實(shí)情況。職工安全意識(shí)顯著增強(qiáng),在生產(chǎn)運(yùn)行和設(shè)備維護(hù)的過(guò)程中,能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全生產(chǎn)操作規(guī)程和制度。在安全生產(chǎn)月的安全、大檢查中也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。我們對(duì)檢查組在檢查中提出的多處不足進(jìn)行了整改。
這一年來(lái),我們的各項(xiàng)工作都能按時(shí)保質(zhì)的完成。在工作中我一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè),時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己。在整個(gè)集體中我和員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)奮進(jìn)營(yíng)造良好的工作氛圍。在以后的工作中,我會(huì)不斷的加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng),不斷的學(xué)習(xí),努力提高工作水平,發(fā)奮工作,克服困難力求把工作作的更好,努力爭(zhēng)取在平凡的崗位做出不平反的成績(jī)來(lái)。
總之,一年來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)同事的關(guān)心指導(dǎo)和幫助下,雖然作出了點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但也存在不足。來(lái)年,一定認(rèn)真完成工作。
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇八
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在兄弟部門的大力協(xié)作下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、培訓(xùn)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部上傳下達(dá)、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
建立之初,公司內(nèi)部制度欠缺,管理有困難。為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),行政部制定出臺(tái)了考勤、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。同時(shí)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手,主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。
2、想方設(shè)法搞好員工的工作、生活、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作,力求考慮在前、服務(wù)在前,特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,計(jì)劃周密,措施到位,保障有力。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
3、認(rèn)真做好客戶聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿成功,協(xié)助理財(cái)部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對(duì)每位客戶進(jìn)行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
1、積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來(lái),行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),為公司招聘員工。
2、扎實(shí)搞好員工培訓(xùn)。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展。
過(guò)去的一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,得到了各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì),每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入,對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
2、抓制度落實(shí)不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實(shí)現(xiàn)象。這些都需要我們?cè)诮窈蟮?工作中切實(shí)加以解決。
20xx年即將過(guò)去,新的一年將要到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置
年終個(gè)人先進(jìn)總結(jié)表篇九
在過(guò)去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下:
一、對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過(guò)了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng),__年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通,12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開(kāi),我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開(kāi)發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
_年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,
_年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。
同時(shí)在這一年里我們接待了長(zhǎng)江宗申蛟龍恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二、對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓更多的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、不足之處
1、對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2、對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3、在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問(wèn)題也不夠全面。
4、有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。