總結(jié)可以幫助我們反思過去,為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。總結(jié)是對經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和歸納,要注重深度和廣度??偨Y(jié)范文展示了不同領(lǐng)域和層次的總結(jié)方式和手法。
文員實習(xí)心得篇一
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
略
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的`,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、ex跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習(xí)基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面。
5、:學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密。
(2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通。
(3)電話接聽、記實,重要信息的轉(zhuǎn)達。
(4)計算機網(wǎng)絡(luò)的使用、維護、電子信息的查收。
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案。
文員實習(xí)心得篇二
我于xx年xx月xx日開始任職xx物業(yè)品質(zhì)管理部文員,到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇,但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠,致使本職工作開展不夠理想??墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識,本人認為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作,在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J識、看法。
現(xiàn)在我主要負責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作,就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面,我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊:內(nèi)部文件和外來文件,在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表:
做到文件的處理即時準(zhǔn)確,文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料,如圖書,已按類別分類歸檔,有新的圖書進來則按相應(yīng)的類別進行歸類保存,如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的,則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識的清晰。
二、在會議工作方面,我主要負責(zé)會議記錄和會議紀要的編寫,已定文號為"xx(品)紀",目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上,我在語言組織、表達方面不夠成熟,為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》,另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進行閱讀,以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。
在以后的工作中,會議紀要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特殊情況除外),并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門內(nèi)部工作包括:客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求的制作、部門人員考勤、部門每周工作及、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待:部門有客人來訪,禮貌的主動接待、倒水,并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
2、電話接聽:屬本線電話,及時規(guī)范的接聽,如屬部門其他人員線路的電話,在相關(guān)人員不在或正忙時,幫助接聽或轉(zhuǎn)接,并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,并跟蹤知會相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用:每周一上班時,詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品,如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回,如領(lǐng)取大件物品,則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,在30/31日前整理后,填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批,并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤:每日在下班后十分鐘內(nèi),根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實記錄在考勤表,對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后,再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責(zé)人審批,并做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善,對現(xiàn)用進行完善、改進)。
5、部門工作總結(jié)及計劃:征求領(lǐng)導(dǎo)意見進一步完善部門工作總結(jié)及計劃的使用表格。下周開始用新表格對部門人員及工作進行總結(jié)和計劃,并做到:總結(jié)充分、有力、明了、完善,計劃可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負責(zé)人審查。部門人員的周及總結(jié)在周五進行收集整理,并在下周一上午呈部門負責(zé)人審查。部門月及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負責(zé)人審查。
6、部門周信息:部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計劃時報周信息負責(zé)人處。
7、部門5s工作:總體按照公司5s規(guī)范要求進行部門5s工作。具體:每天上班前盡可能早到,察看部門人員前一天5s的執(zhí)行情況,對發(fā)現(xiàn)問題的則等相應(yīng)人員上班及時指出或提醒,每天下班時檢查部門5s情況。在日常上班時間內(nèi),對部門人員的5s執(zhí)行情況進行督促,發(fā)現(xiàn)不符之處及時提醒當(dāng)事人。對部門部分存在不符合5s規(guī)范的,自己能解決的立即予以解決。
四、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù):對領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事務(wù),在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖后,在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成,如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說明。
本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)指正。
文員實習(xí)心得篇三
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的.負責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
文員實習(xí)心得篇四
我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司會計,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在期間,仍按時到等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的的投保工作。會計實習(xí)報告心得。
4、做好20__年各種及,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了活動及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中。
1、嚴格執(zhí)行和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。會計實習(xí)報告心得。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
文員實習(xí)心得篇五
20x年x月1日至x月20日。
x公司辦公室。
實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦-理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。
因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦-理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。
時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除"文山會海"的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好。實習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。
同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司""發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。
在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。
這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。
目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。
同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
通過實習(xí),我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義重要思想,學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
文員實習(xí)心得篇六
xx石油化工生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)有限公司是一家經(jīng)營石油鉆井、固井、測井、壓裂等工程技術(shù)服務(wù)為一體的綜合性油田服務(wù)公司。公司注冊與陜西省西安市未央?yún)^(qū)未央路138-1號,現(xiàn)公司共有人員240人。
第一次參加實習(xí)工作,是那么的緊張和刺激。這是每個人都會面臨的情況,畢竟工作是每個人都要的,不學(xué)習(xí)以后怎么在社會上混,不工作就會連吃飯都成問題的,社會主義不養(yǎng)閑人,這是正確的。
所以我必須要參加實習(xí),實習(xí)是以后工作的預(yù)演,實習(xí)可是將我們的眼界開闊,畢業(yè)后不會匆忙上陣,可以有很好的鍛煉。我就找到了一家公司開始了實習(xí)之旅。
我是學(xué)石油化工的,對于女生來說,找工作很難,一般企業(yè)不招收女生,因為要進化工廠,對女生的傷害比較大,有些工作做不了。所以就被卡在門外,雖說在書本上學(xué)過很多關(guān)于石油方面的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許當(dāng)你真正的進入工作單位時,才會體會到難度有多大;而我現(xiàn)在每天所接觸的工作,卻又和自己的本專業(yè)沒有任何的關(guān)系,但是實習(xí)這半年期間,我不但拓寬了視野,增長了見識,還體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,做好個人工作計劃,為將來自己真正走上崗位做準(zhǔn)備。20xx年7月至12月半年期間,我在陜西博達石油化工技術(shù)服務(wù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)?,F(xiàn)將這段時間的文員工作總結(jié)如下:
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所做的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的.壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。半年的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識基本不會用到。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的其他人員就大不一樣了。,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于在家住,所以每天就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,就連周末都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛踏入社會,剛開始有工資,工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
為期半年的實習(xí)工作,我懂得了很多,現(xiàn)實真的和夢想有很大的差距,我不得不開始審視我剛開始時的目標(biāo),我要重新的將自己定位一下,這是我必須要做的。
“心比天高,命比紙薄”,我不想做這樣的人,我會踏踏實實,腳踏實地的走上我的工作學(xué)習(xí),這樣的一步一個腳印才是我的性格,不切實際的空想是不行的?,F(xiàn)實社會是沒有免費的午餐的。
在以后的學(xué)習(xí)工作中,我開始懂了,我會一輩子記得這第一次實習(xí)的,他是我人生路上的重要轉(zhuǎn)折點,我相信我悟出的很多對我一生都是很有用的,我會繼續(xù)努力的,我相信我的未來一定是美好燦爛的!
文員實習(xí)心得篇七
為了更好地鞏固已有學(xué)問,學(xué)習(xí)技能,我到xx紙業(yè)有限公司進行實習(xí),在辦公室擔(dān)當(dāng)行政文員的工作,在此我做一個行政文員實習(xí)心得。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,把握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。
開頭實習(xí)時,剛進入生疏的環(huán)境難免會有些緊急,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲感謝。
作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好。這樣就不會亂。
正好最近公司在擴建,傳真許多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是特別重要的。
這次實習(xí)告知我,在社會這個高校堂里我還是一個學(xué)校生,還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的態(tài)度,無論大小仔細踏實的.完成每一件事,走好每一步。
通過實習(xí),我有信念,將來的路我能更好地走下去!
時間匆忙,為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴,有勝利后的欣喜和感動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教育下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)受著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊急。在看似勞碌而又緊然有緒的工作中,我開頭記住了客戶這個詞,由于我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開頭體會微笑服務(wù)詮釋的真諦。
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是許多,但是在一些簡潔的業(yè)務(wù)中我慢慢培育自己專注和細心的力量。由于我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要漸漸培育和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。
3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開頭,在新的起點上,我將重新端詳自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)力量的同時,加強技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
文員實習(xí)心得篇八
一晃三個月,作為一名剛剛踏出象牙塔的大學(xué)生,我想這段時間的體驗對我已經(jīng)有很大的影響了?,F(xiàn)在實習(xí)結(jié)束,我回憶了這段時間。從開始到結(jié)束,盡管我都參與在工作當(dāng)中但是也同樣沉浸在學(xué)習(xí)和鍛煉里。作為一名員工,作為一名前臺,更是作為一名新人。
當(dāng)然,學(xué)習(xí)僅僅只能補充我知識的不足,鍛煉才是真正提升能力的方式。當(dāng)然,他們彼此的組合也同樣的重要?,F(xiàn)在,針對自己這段時間來的進步和體會,我對這次的實習(xí)之旅的心得和體會做小結(jié)如下:
剛來到公司的時候,公司給我的印象是:嚴謹、仔細、一絲不茍的。因為無論何時看向同事們,他們都總是嚴謹?shù)拿鎸ψ约旱墓ぷ?,表情上也格外的認真。
但是,這種印象在很快就被打破了。當(dāng)工作結(jié)束后,大家都會放松的休息。而且就我來說,公司的各位都非常的熱情、友好,對我這個新人也格外的照顧。在休息的時候還會有前輩拉上我一起去休息。通過一段時間的接觸以及職位的關(guān)系,我很快就掌握了公司大部分員工的信息,不僅僅和大家有了認識,而且也因為接觸而成為了朋友。
對公司的感受,總結(jié)下來,我感到很棒,每個人都很努力,但是團隊的氛圍卻非常的輕松,讓人不自禁的融入了這里。
前臺文員的工作很簡單,至少在實習(xí)期是這樣的,但同樣也非常的繁瑣。作為實習(xí)期的工作者,我處理的都是入:資料核對、整理表格、考勤管理、公司基本設(shè)施管理之類的簡單工作。
一開始的時候,我認為這樣的工作隨便找個人都可以做,所以覺得有些讓人泄氣。因為我確實期待在工作中學(xué)到些經(jīng)驗和技術(shù)??蛇^了一段時間后,我也認識到這份工作并不像我想的那么簡單。文員的工作并不僅僅只有這些日常,不如說,這些都是這本中的基本而已。當(dāng)我的能力也有了一些提升后,我開始做一些更復(fù)雜更重要的事情。這些工作都要更加嚴謹,而且不能出錯!這讓我認識到,自己所見到的,不過是工作中的一點點皮毛而已。沒必要沾沾自喜。
這次的實習(xí),讓我在很多方面進一步認識了工作和社會,也讓我接觸到了更多社會中的人。這些對我這個還未真正走出校園的人來說,真的非常珍貴。我相信,未來我會學(xué)到更多,也會更加的出色!
文員實習(xí)心得篇九
實習(xí)的日子慢慢的接近尾聲了,作為一名走出大學(xué)溫室的實習(xí)生,這次在xxx單位的文員工作真的給了我很大的改變!這不僅僅是一次挑戰(zhàn),更是一次蛻變!通過將自己浸入社會這個大染缸,我自身也染上了各種各樣的顏色!盡管現(xiàn)在自身的顏色還尚淺,但是今后我也會繼續(xù)努力,讓自己變得更加出色!成功!
在三個月的實習(xí)工作里,我體會到了各種各樣的感受,這都是學(xué)校中所感受不到的,為此,我將自己的心得體會記錄如下:
回想過去的十多年來,我一直都是作為一名學(xué)生。盡管在假期也有參加過一些社會實踐,但是作為一名真正的員工進入單位工作,這還是頭一次的體驗。
初入單位的時候,我以為這是一個以工作為己任,一絲不茍的地方。但是隨著對工作的了解以及對周邊同事的熟悉,我慢慢的感受到,在單位中,不僅僅是工作,和周圍同事的關(guān)系也是工作中重要的組成。在和同事們的交流中,我大大的增加了知識的來源,并且在這次的實習(xí)工作中,我也充分的體會到了同事們的關(guān)心和照顧。這份來自同事的溫暖,讓我對社會這門學(xué)文的求知欲又多了一分!
作為剛剛踏上工作的新人,我們最早的工作和目標(biāo)就是——學(xué)習(xí)!無論是工作的基本知識,還是規(guī)定以及目標(biāo),都是我們這些新人們必須前進的道路。
在學(xué)習(xí)中,我聽從前輩的教導(dǎo),一點點的了解我們文員的工作要求,因為是實習(xí)生,所以我的工作都是助手類的簡單工作。但僅僅如此,也同樣需要對工作有足夠的了解才能做好。而在后來,我還慢慢的增加了對工作的了解,讓自己在工作能力上有了更多的擴展。
實習(xí)的工作還是比較簡單的。在這份文員的工作中,我不僅僅提升了自己作為文員的工作能力,更將過去在學(xué)校中的知識融會貫通,大大的開發(fā)了自己的工作能力以及自我優(yōu)點。而且,通過這段工作的體驗,我更深入的了解了社會,讓自己能逐漸步入社會這個大學(xué)堂!
總之,在這次的體會中我可謂是收獲滿滿,未來的工作,一定也能給我?guī)砀嗟氖斋@和體會!今后,我也會繼續(xù)努力,讓自己成為出色的工作者!
文員實習(xí)心得篇十
最終一周結(jié)束了,有點不舍,因為我即將離開這個公司,可是欣慰的是,我能夠拿到我的人生的第一份工資。這種心境的矛盾讓我度過了最終一周。
在最終一周里,仍然應(yīng)對著電腦和文字。我認真仔細的`將最終一段周時間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個好印象,只期望以后還有機會能來那里上班。那里認識了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見識不少,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們,我才能夠在短時間里面更多的認識公司,認識公司的每個部門,認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人,我感激他們。
文員實習(xí)心得篇十一
實習(xí)的生活讓人覺得充實和滿足,偶爾也會有一絲的疲憊,但是不可否認的是,我學(xué)習(xí)到了很多,也成長了很多。
在實習(xí)之初,我其實并不愿意做前臺的工作,我認為學(xué)不到什么,對自己沒有什么幫助,但是真正踏上工作崗位我才知道這里面的學(xué)問可有的我去學(xué)呢。首先就是禮儀上的一些規(guī)范,怎么克服自己的緊張去面對陌生人,怎么和他們建立關(guān)系,都讓我摸不著頭腦,只能說是熟能生巧,不斷地積累工作經(jīng)驗才能讓我的能力變得更強。然后就是一些瑣碎的事情,怎么做到一心幾用,手腳迅速的做好手頭的工作才算是入了門。
工作一點時間之后,雖然我還并不能做到像前輩一樣的程度,但是相對我剛剛進來時茫然四顧的樣子已經(jīng)有了很大的進步,尤其是能夠?qū)⒐ぷ魃系臅r間安排好,準(zhǔn)時的上下班。
在這里我最大的改變就是讓我在生活中變得更加細心了,不再粗心大意,丟三落四,養(yǎng)成了良好的生活和工作習(xí)慣。因為在工作中前臺還要做的就是對每位員工的考勤進行考察,將一個月的考勤制作成表格,以及每天接待的客戶要做好登記等等,這些工作需要耐得住自己的性子沉下心來去做,還有就是要仔細地對比每一項事務(wù),不能出錯就只能細心、細心、再細心一點,不然就是比較嚴重的懲罰了。
在工作中也逐漸摸索到和同事之間相處的辦法,在一些地方要堅守自己的原則,懂得拒絕,但是涉及到私人的關(guān)懷,能夠幫助的還是要熱情以待。在這段時間,我害怕自己說錯話,做錯事情,過得比較戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,對于同事們之間的話題也是沉默以待,但是她們并沒有說我怎么樣,而是關(guān)照我,讓我融入進公司這個集體之中,我變得更加自信,也有了更多的老師可以請教,無論是什么方面的知識,我都能得到一個合理的解答,讓我很開心。
實習(xí)以來,工作是辛苦的',但是我覺得能夠有收獲,這樣的辛苦和付出都是值得的,這次的實習(xí)讓我明白,人還是需要在實踐中成長,才能有更多的體會。
文員實習(xí)心得篇十二
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2018年6月27日,我開始了在蘇州福耀的`實習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在實習(xí)的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。
文員實習(xí)心得篇十三
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。
對于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識,認識到理論結(jié)合實踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗和強化技能的機會,為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!痹诠さ氐膶嵙?xí)中,我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強,誠心越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強,此時我們的世界將充滿陽光!
在這段實習(xí)的時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!
最后以一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。
文員實習(xí)心得篇一
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學(xué)等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業(yè)務(wù)知識,拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容:
略
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,第一天是最難熬的,從學(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同,大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當(dāng)成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質(zhì)部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應(yīng)聘的人員多了,我發(fā)現(xiàn)了一個差別,就是北方與南方的差別。在南方,大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的`,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經(jīng)驗少。所以為了盡快融入南方這個快節(jié)奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這里的一切。
件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務(wù)。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領(lǐng)導(dǎo),哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習(xí),加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習(xí),更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是行政管理專業(yè),修過秘書學(xué)、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實踐的應(yīng)用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過的知識;人員招聘、培訓(xùn)、績效考核等是人力資源管理學(xué)過的知識;做excel表格、ex跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
1、學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、學(xué)習(xí)基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面。
5、:學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
(1)日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密。
(2)坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通。
(3)電話接聽、記實,重要信息的轉(zhuǎn)達。
(4)計算機網(wǎng)絡(luò)的使用、維護、電子信息的查收。
(5)辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案。
文員實習(xí)心得篇二
我于xx年xx月xx日開始任職xx物業(yè)品質(zhì)管理部文員,到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇,但因自身工作經(jīng)驗的不足及對新工作環(huán)境、人員的認識不夠,致使本職工作開展不夠理想??墒窃谶@近半個月時間里我對文職工作有了進一步的了解和認識,本人認為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作,在此我也想談?wù)剬ξ穆毠ぷ鞯恼J識、看法。
現(xiàn)在我主要負責(zé)部門文檔、會議、內(nèi)部工作,就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面,我想對目前的文件進行分類管理。主要分為兩大塊:內(nèi)部文件和外來文件,在此基礎(chǔ)上按文件的文號、類別細分為十一類。具體分類如下表:
做到文件的處理即時準(zhǔn)確,文件按類統(tǒng)一編號、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒,后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料,如圖書,已按類別分類歸檔,有新的圖書進來則按相應(yīng)的類別進行歸類保存,如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的,則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識的清晰。
二、在會議工作方面,我主要負責(zé)會議記錄和會議紀要的編寫,已定文號為"xx(品)紀",目前為止會議紀要已有5篇。在會議紀要的編寫上,我在語言組織、表達方面不夠成熟,為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》,另我會向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進行閱讀,以在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。
在以后的工作中,會議紀要保證在會議結(jié)束后的一小時內(nèi)完成(如有特殊情況除外),并使會議紀要起到記載、傳達會議情況和議定事項的作用。并保證會議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門內(nèi)部工作包括:客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求的制作、部門人員考勤、部門每周工作及、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待:部門有客人來訪,禮貌的主動接待、倒水,并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
2、電話接聽:屬本線電話,及時規(guī)范的接聽,如屬部門其他人員線路的電話,在相關(guān)人員不在或正忙時,幫助接聽或轉(zhuǎn)接,并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上,并跟蹤知會相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用:每周一上班時,詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品,如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回,如領(lǐng)取大件物品,則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況,在30/31日前整理后,填寫好部門月物資需求計劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批,并將已審批的需求計劃交財務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤:每日在下班后十分鐘內(nèi),根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實記錄在考勤表,對自身不清楚的人員外出等及時向領(lǐng)導(dǎo)詢問后,再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會部門人員報部門負責(zé)人審批,并做好下個月的考勤表空表。(本人認為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善,對現(xiàn)用進行完善、改進)。
5、部門工作總結(jié)及計劃:征求領(lǐng)導(dǎo)意見進一步完善部門工作總結(jié)及計劃的使用表格。下周開始用新表格對部門人員及工作進行總結(jié)和計劃,并做到:總結(jié)充分、有力、明了、完善,計劃可行、可操作、可量測。將周總結(jié)在每月底匯總后做成部門工作月總結(jié)報部門負責(zé)人審查。部門人員的周及總結(jié)在周五進行收集整理,并在下周一上午呈部門負責(zé)人審查。部門月及總結(jié)在每月30日及下月2日之間收集整理后呈部門負責(zé)人審查。
6、部門周信息:部門周信息在每周五做周工作總結(jié)及計劃時報周信息負責(zé)人處。
7、部門5s工作:總體按照公司5s規(guī)范要求進行部門5s工作。具體:每天上班前盡可能早到,察看部門人員前一天5s的執(zhí)行情況,對發(fā)現(xiàn)問題的則等相應(yīng)人員上班及時指出或提醒,每天下班時檢查部門5s情況。在日常上班時間內(nèi),對部門人員的5s執(zhí)行情況進行督促,發(fā)現(xiàn)不符之處及時提醒當(dāng)事人。對部門部分存在不符合5s規(guī)范的,自己能解決的立即予以解決。
四、及時有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作事務(wù):對領(lǐng)導(dǎo)臨時交待的其他工作事務(wù),在領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖后,在盡可能短的時間內(nèi)予以有效的完成,如遇到難度時及時請教相關(guān)人員或向領(lǐng)導(dǎo)說明。
本人對現(xiàn)職工作的總體看法和理解可能存在不足及有待改進之處,懇請領(lǐng)導(dǎo)指正。
文員實習(xí)心得篇三
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的.負責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
文員實習(xí)心得篇四
我公司各部門都取得了可喜的成就,作為公司會計,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),特別是在期間,仍按時到等公共場合辦理業(yè)務(wù)。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
一、開學(xué)期間日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的的投保工作。會計實習(xí)報告心得。
4、做好20__年各種及,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了活動及困難職工救濟工作。
三、在本年度工作中。
1、嚴格執(zhí)行和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。會計實習(xí)報告心得。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
文員實習(xí)心得篇五
20x年x月1日至x月20日。
x公司辦公室。
實習(xí)主要內(nèi)容:
按照老師的安排,我制定了相應(yīng)的實習(xí)計劃。注重在實習(xí)階段對所學(xué)的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高,以期達到根據(jù)理論知識,指導(dǎo)日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習(xí)情況報告如下:
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個企業(yè)的廠長辦公室,是一個綜合性的部門,由廠長直接領(lǐng)導(dǎo),工作范圍大,任務(wù)也比較繁雜。在實習(xí)階段,我主要的側(cè)重點是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作,領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化,離不開秘書人員的協(xié)助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作,使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。
另外,還能發(fā)揮他們了解全面情況,掌握多方面信息的優(yōu)勢,輔助領(lǐng)導(dǎo)決策,提供合理的建議。秘書工作頭緒多,任務(wù)重,但必須抓好以下幾個方面:
第一,主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉(zhuǎn)變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究,了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況,及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學(xué)合理,是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映,防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對上級機關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告,要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示,具體落實承辦單位和負責(zé)人,并負責(zé)催辦,如期上報辦-理結(jié)果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應(yīng)有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?,既合格又稱職的工作人員,并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導(dǎo)某項工作。
因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù),堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng),是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則,也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。
如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見,請領(lǐng)導(dǎo)重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確,是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策,正確表達領(lǐng)導(dǎo)意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準(zhǔn),辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風(fēng)過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。
比如說辦-理公文,就要保證文件的質(zhì)量,用詞要準(zhǔn)確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn),都離不開兩個因素,一是準(zhǔn)確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。
時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學(xué)的工作制度,理順關(guān)系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。
要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除"文山會海"的現(xiàn)象,提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4、嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。我國已經(jīng)制定了《保密法》,秘書人員要認真學(xué)習(xí),模范執(zhí)行,切實做好。實習(xí)階段我參與的主要工作,一是按照廠長的安排與布置,在廠長組織召開的各種專題及辦公會議中,認真做好各項準(zhǔn)備工作,做到了會議通知及時、會議記錄詳細、會務(wù)準(zhǔn)備周到,并按照廠長安排對重要會議下達會議紀要,使廠黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。
同時,及時呈送上級下發(fā)的各類文件,并對由廠下發(fā)各基層單位的各類文件及時進行打印、校對,保證各項工作及時高效。
二是公文起草。在最近階段,正逢集團公司《發(fā)展規(guī)劃》討論中,我根據(jù)廠黨政聯(lián)合會議討論的意見,對其中涉及我廠的部分進行了認真的歸納整理,執(zhí)筆起草了《大同煤礦集團公司化工廠對〈大同煤礦集團公司""發(fā)展規(guī)劃〉(討論稿)的幾點建議》。
在得到廠領(lǐng)導(dǎo)肯定后,我們將建議上報到了集團公司秘書處,由于意見中肯,文字相對嚴密,在討論稿第二稿下發(fā)時,我發(fā)現(xiàn)其中由我廠建議修改的部分完全按照我廠提供的內(nèi)容進行了修改。
這除了說明我廠的建議比較科學(xué)外,作為建議起草人,這對我的文字水平也是一種肯定。三是注意自己在辦公自動化方面的鍛煉。作為現(xiàn)代化的企業(yè),微機使用是辦公室人員必備的素質(zhì)。
目前,利用微機錄入文字和文件處理,我都能夠得心應(yīng)手。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作基本熟練。文字錄入速度可以達到每小時四千字左右。
同時,也能夠利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。但是,還有一些方面尚有欠缺。如,制表,由于操作較少,很不熟練。還有目前已經(jīng)廣泛使用的多功能一體機由于單位沒有配備,也沒有掌握。
通過實習(xí),我對文秘工作的重要性有了更深一歩的了解。特別是在新的形勢下,文秘工作人員更要努力學(xué)習(xí)馬列主義重要思想,學(xué)會運用馬克思主義基本原則和方法,認真學(xué)習(xí)鉆研黨和國家的各項方針政策,充分把握政策的精神實質(zhì),及時了解和掌握上級領(lǐng)導(dǎo)不同時期的工作部署和要求,把政策具體落實下去化為實際行動,并強化組織協(xié)調(diào)能力,專業(yè)工作能力,檢查指導(dǎo)能力,參謀咨詢能力、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公設(shè)備的技能,努力提高自身素質(zhì),加強世界觀的改造,成為政治過硬,業(yè)務(wù)精通的合格文秘人員。
文員實習(xí)心得篇六
xx石油化工生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)有限公司是一家經(jīng)營石油鉆井、固井、測井、壓裂等工程技術(shù)服務(wù)為一體的綜合性油田服務(wù)公司。公司注冊與陜西省西安市未央?yún)^(qū)未央路138-1號,現(xiàn)公司共有人員240人。
第一次參加實習(xí)工作,是那么的緊張和刺激。這是每個人都會面臨的情況,畢竟工作是每個人都要的,不學(xué)習(xí)以后怎么在社會上混,不工作就會連吃飯都成問題的,社會主義不養(yǎng)閑人,這是正確的。
所以我必須要參加實習(xí),實習(xí)是以后工作的預(yù)演,實習(xí)可是將我們的眼界開闊,畢業(yè)后不會匆忙上陣,可以有很好的鍛煉。我就找到了一家公司開始了實習(xí)之旅。
我是學(xué)石油化工的,對于女生來說,找工作很難,一般企業(yè)不招收女生,因為要進化工廠,對女生的傷害比較大,有些工作做不了。所以就被卡在門外,雖說在書本上學(xué)過很多關(guān)于石油方面的理論知識,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,也許當(dāng)你真正的進入工作單位時,才會體會到難度有多大;而我現(xiàn)在每天所接觸的工作,卻又和自己的本專業(yè)沒有任何的關(guān)系,但是實習(xí)這半年期間,我不但拓寬了視野,增長了見識,還體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,做好個人工作計劃,為將來自己真正走上崗位做準(zhǔn)備。20xx年7月至12月半年期間,我在陜西博達石油化工技術(shù)服務(wù)有限公司辦公室文員崗位實習(xí)?,F(xiàn)將這段時間的文員工作總結(jié)如下:
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規(guī)定的時間上下班,上班期間要認真準(zhǔn)時地完成自己的工作任務(wù),不能草率敷衍了事。凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔(dān)嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
“天下英雄皆我輩,一入江湖立馬催?!睆膶W(xué)校到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,所做的只是一些無關(guān)重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的.壓力,老板的眼色同事的嘲諷。而在學(xué)校,有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。半年的實習(xí)時間雖然不長,但是我從中學(xué)到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學(xué)問自學(xué)能力。
“在大學(xué)里學(xué)的不是知識,而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機操作外,課本上學(xué)的理論知識基本不會用到。我擔(dān)任的是文員一職,平時在工作只是打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的其他人員就大不一樣了。,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。
由于在家住,所以每天就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,就連周末都得去上班,有時候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學(xué)校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。
每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的理財能力,我們剛踏入社會,剛開始有工資,工資水平普遍不高,除掉餐費和日常的開支,我們常常所剩無幾,一不留神可能就入不敷出成為月光一族,但此時我們再也不好意思伸手向父母要,因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會像同學(xué)一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應(yīng)。
一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。心情好,大家工作開心,有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。
為期半年的實習(xí)工作,我懂得了很多,現(xiàn)實真的和夢想有很大的差距,我不得不開始審視我剛開始時的目標(biāo),我要重新的將自己定位一下,這是我必須要做的。
“心比天高,命比紙薄”,我不想做這樣的人,我會踏踏實實,腳踏實地的走上我的工作學(xué)習(xí),這樣的一步一個腳印才是我的性格,不切實際的空想是不行的?,F(xiàn)實社會是沒有免費的午餐的。
在以后的學(xué)習(xí)工作中,我開始懂了,我會一輩子記得這第一次實習(xí)的,他是我人生路上的重要轉(zhuǎn)折點,我相信我悟出的很多對我一生都是很有用的,我會繼續(xù)努力的,我相信我的未來一定是美好燦爛的!
文員實習(xí)心得篇七
為了更好地鞏固已有學(xué)問,學(xué)習(xí)技能,我到xx紙業(yè)有限公司進行實習(xí),在辦公室擔(dān)當(dāng)行政文員的工作,在此我做一個行政文員實習(xí)心得。
在實習(xí)期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,把握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況。同時在此期間我也學(xué)到了很多更有用的東西。
開頭實習(xí)時,剛進入生疏的環(huán)境難免會有些緊急,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲感謝。
作為行政文員,任務(wù)比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著簡單,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當(dāng)然這時候就要將重要的事情放在首位,把全部事情的主次挨次排好。這樣就不會亂。
正好最近公司在擴建,傳真許多。要“分主次,有條理”是做好事情的關(guān)鍵,這次實習(xí)讓我更加深了對這句話的理解。
實習(xí)是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的3個月里看到的只能是工作的一個側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對于我是特別重要的。
這次實習(xí)告知我,在社會這個高校堂里我還是一個學(xué)校生,還有很長的路要走。要抱著虛心謹慎的態(tài)度,無論大小仔細踏實的.完成每一件事,走好每一步。
通過實習(xí),我有信念,將來的路我能更好地走下去!
時間匆忙,為期3個多月的實習(xí)已經(jīng)圓滿的落下帷幕?;仡櫰渲械狞c點滴滴,有勝利后的欣喜和感動,也有挫敗后的失落和無奈。在師傅們的諄諄教育下,我在收獲業(yè)務(wù)技能的同時,內(nèi)心也經(jīng)受著微妙的成長。
面對新的環(huán)境,新的顧客,內(nèi)心有點緊急。在看似勞碌而又緊然有緒的工作中,我開頭記住了客戶這個詞,由于我深知客戶是我們的服務(wù)對象,我開頭體會微笑服務(wù)詮釋的真諦。
由于老板和同事的信任,不到一個月,我就有了自己固定的辦公桌,雖然對公業(yè)務(wù)不是許多,但是在一些簡潔的業(yè)務(wù)中我慢慢培育自己專注和細心的力量。由于我覺得業(yè)務(wù)可以學(xué),但性格是需要漸漸培育和塑造的。它需要一個過程,更需要一份恒心。
3個多月的時間轉(zhuǎn)瞬即逝,但是它留給我的決不僅僅是業(yè)務(wù)技能的提高,更多是一種精神的同化和感召。實習(xí)的結(jié)束同時又是一個新的開頭,在新的起點上,我將重新端詳自己,不斷的給自己充電,在提高業(yè)務(wù)力量的同時,加強技能訓(xùn)練,使自身在原有水平上再創(chuàng)新高。
文員實習(xí)心得篇八
一晃三個月,作為一名剛剛踏出象牙塔的大學(xué)生,我想這段時間的體驗對我已經(jīng)有很大的影響了?,F(xiàn)在實習(xí)結(jié)束,我回憶了這段時間。從開始到結(jié)束,盡管我都參與在工作當(dāng)中但是也同樣沉浸在學(xué)習(xí)和鍛煉里。作為一名員工,作為一名前臺,更是作為一名新人。
當(dāng)然,學(xué)習(xí)僅僅只能補充我知識的不足,鍛煉才是真正提升能力的方式。當(dāng)然,他們彼此的組合也同樣的重要?,F(xiàn)在,針對自己這段時間來的進步和體會,我對這次的實習(xí)之旅的心得和體會做小結(jié)如下:
剛來到公司的時候,公司給我的印象是:嚴謹、仔細、一絲不茍的。因為無論何時看向同事們,他們都總是嚴謹?shù)拿鎸ψ约旱墓ぷ?,表情上也格外的認真。
但是,這種印象在很快就被打破了。當(dāng)工作結(jié)束后,大家都會放松的休息。而且就我來說,公司的各位都非常的熱情、友好,對我這個新人也格外的照顧。在休息的時候還會有前輩拉上我一起去休息。通過一段時間的接觸以及職位的關(guān)系,我很快就掌握了公司大部分員工的信息,不僅僅和大家有了認識,而且也因為接觸而成為了朋友。
對公司的感受,總結(jié)下來,我感到很棒,每個人都很努力,但是團隊的氛圍卻非常的輕松,讓人不自禁的融入了這里。
前臺文員的工作很簡單,至少在實習(xí)期是這樣的,但同樣也非常的繁瑣。作為實習(xí)期的工作者,我處理的都是入:資料核對、整理表格、考勤管理、公司基本設(shè)施管理之類的簡單工作。
一開始的時候,我認為這樣的工作隨便找個人都可以做,所以覺得有些讓人泄氣。因為我確實期待在工作中學(xué)到些經(jīng)驗和技術(shù)??蛇^了一段時間后,我也認識到這份工作并不像我想的那么簡單。文員的工作并不僅僅只有這些日常,不如說,這些都是這本中的基本而已。當(dāng)我的能力也有了一些提升后,我開始做一些更復(fù)雜更重要的事情。這些工作都要更加嚴謹,而且不能出錯!這讓我認識到,自己所見到的,不過是工作中的一點點皮毛而已。沒必要沾沾自喜。
這次的實習(xí),讓我在很多方面進一步認識了工作和社會,也讓我接觸到了更多社會中的人。這些對我這個還未真正走出校園的人來說,真的非常珍貴。我相信,未來我會學(xué)到更多,也會更加的出色!
文員實習(xí)心得篇九
實習(xí)的日子慢慢的接近尾聲了,作為一名走出大學(xué)溫室的實習(xí)生,這次在xxx單位的文員工作真的給了我很大的改變!這不僅僅是一次挑戰(zhàn),更是一次蛻變!通過將自己浸入社會這個大染缸,我自身也染上了各種各樣的顏色!盡管現(xiàn)在自身的顏色還尚淺,但是今后我也會繼續(xù)努力,讓自己變得更加出色!成功!
在三個月的實習(xí)工作里,我體會到了各種各樣的感受,這都是學(xué)校中所感受不到的,為此,我將自己的心得體會記錄如下:
回想過去的十多年來,我一直都是作為一名學(xué)生。盡管在假期也有參加過一些社會實踐,但是作為一名真正的員工進入單位工作,這還是頭一次的體驗。
初入單位的時候,我以為這是一個以工作為己任,一絲不茍的地方。但是隨著對工作的了解以及對周邊同事的熟悉,我慢慢的感受到,在單位中,不僅僅是工作,和周圍同事的關(guān)系也是工作中重要的組成。在和同事們的交流中,我大大的增加了知識的來源,并且在這次的實習(xí)工作中,我也充分的體會到了同事們的關(guān)心和照顧。這份來自同事的溫暖,讓我對社會這門學(xué)文的求知欲又多了一分!
作為剛剛踏上工作的新人,我們最早的工作和目標(biāo)就是——學(xué)習(xí)!無論是工作的基本知識,還是規(guī)定以及目標(biāo),都是我們這些新人們必須前進的道路。
在學(xué)習(xí)中,我聽從前輩的教導(dǎo),一點點的了解我們文員的工作要求,因為是實習(xí)生,所以我的工作都是助手類的簡單工作。但僅僅如此,也同樣需要對工作有足夠的了解才能做好。而在后來,我還慢慢的增加了對工作的了解,讓自己在工作能力上有了更多的擴展。
實習(xí)的工作還是比較簡單的。在這份文員的工作中,我不僅僅提升了自己作為文員的工作能力,更將過去在學(xué)校中的知識融會貫通,大大的開發(fā)了自己的工作能力以及自我優(yōu)點。而且,通過這段工作的體驗,我更深入的了解了社會,讓自己能逐漸步入社會這個大學(xué)堂!
總之,在這次的體會中我可謂是收獲滿滿,未來的工作,一定也能給我?guī)砀嗟氖斋@和體會!今后,我也會繼續(xù)努力,讓自己成為出色的工作者!
文員實習(xí)心得篇十
最終一周結(jié)束了,有點不舍,因為我即將離開這個公司,可是欣慰的是,我能夠拿到我的人生的第一份工資。這種心境的矛盾讓我度過了最終一周。
在最終一周里,仍然應(yīng)對著電腦和文字。我認真仔細的`將最終一段周時間的工作做好,給業(yè)務(wù)主管留個好印象,只期望以后還有機會能來那里上班。那里認識了很多好心的同事,都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見識不少,他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們,我才能夠在短時間里面更多的認識公司,認識公司的每個部門,認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人,是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人,我感激他們。
文員實習(xí)心得篇十一
實習(xí)的生活讓人覺得充實和滿足,偶爾也會有一絲的疲憊,但是不可否認的是,我學(xué)習(xí)到了很多,也成長了很多。
在實習(xí)之初,我其實并不愿意做前臺的工作,我認為學(xué)不到什么,對自己沒有什么幫助,但是真正踏上工作崗位我才知道這里面的學(xué)問可有的我去學(xué)呢。首先就是禮儀上的一些規(guī)范,怎么克服自己的緊張去面對陌生人,怎么和他們建立關(guān)系,都讓我摸不著頭腦,只能說是熟能生巧,不斷地積累工作經(jīng)驗才能讓我的能力變得更強。然后就是一些瑣碎的事情,怎么做到一心幾用,手腳迅速的做好手頭的工作才算是入了門。
工作一點時間之后,雖然我還并不能做到像前輩一樣的程度,但是相對我剛剛進來時茫然四顧的樣子已經(jīng)有了很大的進步,尤其是能夠?qū)⒐ぷ魃系臅r間安排好,準(zhǔn)時的上下班。
在這里我最大的改變就是讓我在生活中變得更加細心了,不再粗心大意,丟三落四,養(yǎng)成了良好的生活和工作習(xí)慣。因為在工作中前臺還要做的就是對每位員工的考勤進行考察,將一個月的考勤制作成表格,以及每天接待的客戶要做好登記等等,這些工作需要耐得住自己的性子沉下心來去做,還有就是要仔細地對比每一項事務(wù),不能出錯就只能細心、細心、再細心一點,不然就是比較嚴重的懲罰了。
在工作中也逐漸摸索到和同事之間相處的辦法,在一些地方要堅守自己的原則,懂得拒絕,但是涉及到私人的關(guān)懷,能夠幫助的還是要熱情以待。在這段時間,我害怕自己說錯話,做錯事情,過得比較戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,對于同事們之間的話題也是沉默以待,但是她們并沒有說我怎么樣,而是關(guān)照我,讓我融入進公司這個集體之中,我變得更加自信,也有了更多的老師可以請教,無論是什么方面的知識,我都能得到一個合理的解答,讓我很開心。
實習(xí)以來,工作是辛苦的',但是我覺得能夠有收獲,這樣的辛苦和付出都是值得的,這次的實習(xí)讓我明白,人還是需要在實踐中成長,才能有更多的體會。
文員實習(xí)心得篇十二
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2018年6月27日,我開始了在蘇州福耀的`實習(xí)生涯。也是我第一次踏入社會大學(xué)這所永不能畢業(yè)的學(xué)校。
畢業(yè)實習(xí)是每個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。由于我所在實習(xí)的單位是一家私企,所以我剛開始的工作并不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在前臺和電話機旁邊。
文員實習(xí)心得篇十三
作為一名公司辦公室文員,不單單要求在自身的提高,而且要求要對辦公室的日常工作有所了解。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業(yè)的區(qū)別,及工作性質(zhì)的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作。我深知,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機構(gòu),是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、收發(fā)傳真、必需品的采買、招待客人及后勤管理等。面對繁雜瑣碎的工作,我從陌生到熟悉,憑著對工作的負責(zé)精神,秉持著多問和多學(xué)的理念,逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程。
1、嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。
2、認真做好公司的文檔工作。對于檔案室的文件要按照順序和分類排好,還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,以便管理和查閱,對于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時打印各類文件和資料,認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
3、管理、維護電腦、電話、傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備,準(zhǔn)確登記使用情況,及時更換設(shè)備耗材。
4、如實做好復(fù)印登記工作。做到一張不漏,及時收帳,對于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實登記,及時上交財務(wù)部。
5、按時將復(fù)印費、傳真費、水電費、等各項費用登記在冊,隨時備查;每月上報一次辦公用品庫存情況。
6、做好員工的后勤服務(wù)工作。確保大家全心投入工作。
堅持把加強學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線,努力把知識用到工作實踐當(dāng)中,豐富閱歷,擴展視野,使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動,認真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,堅持每天寫工作日志,認真記錄每天的工作內(nèi)容,使自己的素質(zhì)有了很大的提高,為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。
在這一年間,本人能敬業(yè)愛崗、全力以赴地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,工作主動性有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的文字功底還需加強練習(xí);第四,急需練字,才能更好地從事辦公室工作。
在以后走向社會工作時,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
從自身方面看,作為新人,犯錯時不可避免的,但是工作,是要為自己行為負責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識的有限,令我在工作遇到很多問題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒有給自己在工作中定好位,被動的工作。
對于我來說,首先在以后的工作中,思想上要引起重視,自工作開始就要培養(yǎng)“生存危機”意識,認識到理論結(jié)合實踐的重要性,自覺將工作作為一次次難得的學(xué)習(xí)、檢驗和強化技能的機會,為將來積累經(jīng)驗與基本技能。應(yīng)該結(jié)合個人的興趣、價值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個詳細的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
另外在工作學(xué)習(xí)上,我學(xué)會多積累,多總結(jié)的方法。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆?!痹诠さ氐膶嵙?xí)中,我發(fā)現(xiàn)工程細節(jié)技術(shù)繁、雜、深。在這里好的記憶力是不足以與一支爛筆頭相抗衡的,這就需要我們隨時聽,隨時記。我們工程意識經(jīng)驗的質(zhì)變就需要以知識積累的量變?yōu)榛A(chǔ)。通過白天在工地上采集工程技術(shù)素材,晚上在寫字臺前整理資料,每天我都能在臨睡之前享受“知識夜宵”,從而使得自己盡快的成長起來。
最后在處理人際關(guān)系的能力上我也有了很大的提高。我們干工程的人每天要與各種形形色色的人打交道,這就需要我們擺正位置,正確處理好人與人之間的關(guān)系。古人云:“愛人者人恒愛之,敬人者人恒敬之。”人與人之間都是相互的,都需要互相尊重和幫助。我對人際關(guān)系的認識就是——你對別人的尊敬與幫助是一束入射光,你誠心的態(tài)度是一副鏡面,而別人對你的尊敬與幫助是反射光。你入射光越強,誠心越真摯,那么鏡面將會越光滑,反射光也會越強,此時我們的世界將充滿陽光!
在這段實習(xí)的時間里,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老員工的親切關(guān)懷與照顧,從而讓我更快地在工地這個大家庭里成長。由于我剛跨出校門,在社會閱歷和工作經(jīng)驗上還較欠缺,還需要得到各位前輩的指點和自己勤學(xué)多問的學(xué)習(xí)。對于我們這些百卉含英的新人來說既是機遇也是挑戰(zhàn)。這就要求我以主人翁的心態(tài)積極思考我們的優(yōu)勢和不足,在發(fā)展整體態(tài)勢下,定位自己的目標(biāo),發(fā)掘個人潛力。作為新員工,我對自己的未來充滿信心!
最后以一段話作為我繼續(xù)奮斗的座右銘——“務(wù)必使同志們繼續(xù)保持謙虛謹慎不驕不傲的作風(fēng);務(wù)必使同志們繼續(xù)保持艱苦奮斗的作風(fēng)。