一個(gè)好的計(jì)劃可以提高我們的工作質(zhì)量和效果，為我們的目標(biāo)達(dá)成提供有力支持。如果要寫一份較為完美的計(jì)劃，我們首先需要明確目標(biāo)和任務(wù)。計(jì)劃的執(zhí)行過程中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷完善和優(yōu)化我們的計(jì)劃。
銷售方面的工作計(jì)劃篇一
2004年1-6月新市場(chǎng)銷售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。
上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
2、市場(chǎng)控制：
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
2004年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭(zhēng)100萬盒，需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場(chǎng)分析：
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低，18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭
其他
相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟?原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有
安全
感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對(duì)2004年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排：
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：
1、北京、天津
下半年銷售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
3、重慶
其從事新藥推廣時(shí)間短，地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場(chǎng)要求：
必須保證有1000個(gè)以上終端，對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務(wù)：37200盒實(shí)際回款：30000盒公司鋪底：7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)熟悉，但遼寧市場(chǎng)混亂，尤其是otc競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般要店促銷人員很多，費(fèi)用過大，需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
下半年銷售任務(wù)：36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力
銷售方面的工作計(jì)劃篇二
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的'同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求每周要增加個(gè)以上的新客戶，還要有到___個(gè)潛在客戶。
五、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
六、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
七、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
八、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
九、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
十、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
十一、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
十二、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
十三、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
銷售方面的工作計(jì)劃篇三
倉儲(chǔ)部門20__年度淡季工作計(jì)劃為了創(chuàng)造奇跡，以達(dá)到公司戰(zhàn)略及業(yè)績發(fā)展，特制定以下計(jì)劃：
一、計(jì)劃重點(diǎn)：聚劃算之后的淡季銷售。
二、目標(biāo)：穩(wěn)扎穩(wěn)打，創(chuàng)造奇跡。
三、具體步驟：
1、創(chuàng)新去開發(fā)新產(chǎn)品引領(lǐng)食品潮流的趨勢(shì)獨(dú)創(chuàng)新穎須采購部團(tuán)隊(duì)及大家共同探討。
2、借鑒借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結(jié)合（未來設(shè)想），庫房與實(shí)體店一起，買家可以就近購買也可足不出戶。
3、儲(chǔ)備一些散貨保質(zhì)期長的可以多儲(chǔ)備一些，以備不足之需；（當(dāng)單量較大時(shí)應(yīng)讓廠家去做好前期準(zhǔn)備，減少庫房人員壓力。）。
4、環(huán)境衛(wèi)生良好的工作環(huán)境才能使員工發(fā)揮工作的`熱情，定期打掃。
5、培訓(xùn)對(duì)全體庫房人員進(jìn)行erp系統(tǒng)及辦公軟件的培訓(xùn)。
銷售方面的工作計(jì)劃篇四
關(guān)于銷售技巧，每個(gè)銷售人員都能列舉出一些條條框框，但要讓一個(gè)人把所有的銷售技巧都羅列出來那是很難辦到，銷售的技巧可以說是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，是不同的人經(jīng)過不同的實(shí)踐方法逐漸得到累積起來的，并印在腦子里的。這里我們也談?wù)勱P(guān)于銷售的技巧。
銷售離不開客戶資料，所有的活動(dòng)、行為也都是圍繞目標(biāo)客戶展開的，也就是說銷售必須要明確自己的目標(biāo)客戶是誰，目的就是希望目標(biāo)客戶可以購買自己產(chǎn)品或是服務(wù)。只要把目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理揣摩清楚，還怕銷售不出去東西嗎?因此，關(guān)于銷售的技巧，這里談一談查找目標(biāo)客戶的技巧。
第一步，我們要先了解一下消費(fèi)人群到底是要買什么?
人們消費(fèi)到底是為了什么，僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品，或是價(jià)格低?我們透過表面的'物質(zhì)表象，比如說人們買瓶水，是為了解渴，舒服，購買房子，是為了居住的更安全、舒適等等，由此不難看出，人們消費(fèi)，是為了滿足他背后的某些需求，是購買產(chǎn)品給他帶來的利益、感覺。因此，銷售人員的這個(gè)銷售技巧就是要找到消費(fèi)者消費(fèi)背后的真正需要，那就可以無往不利了。
第二步，確定了自己產(chǎn)品的目標(biāo)客戶，記下來就是如何找目標(biāo)客戶的資料了。
現(xiàn)在找資料的方法很多，我們可以通過報(bào)紙，電視以及網(wǎng)絡(luò)來找客戶資料，但是對(duì)于銷售來說，最重要的就是時(shí)間，我們?cè)趺床拍芸焖俨⒂行У恼业娇蛻糍Y料呢?我建議大家用搜客通，搜索速度快，秒級(jí)搜索上萬條客戶資料，而且支持excle導(dǎo)出資料，銷售員可以隨時(shí)跟蹤自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展。這樣的軟件對(duì)于小孩搜人員來說就是福音，不但找到了客戶資料，而且節(jié)省了時(shí)間。
銷售方面的工作計(jì)劃篇五
本人熟悉辦公室日常事務(wù)工作，熟悉商務(wù)、辦公軟件，具備財(cái)務(wù)基本知識(shí)，具備基本英語聽說讀寫能力,在工作中，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度和心理素質(zhì)。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感、樂于助人、待人誠懇，勤奮好學(xué),做事積極自動(dòng)，具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。有較為豐富的溝通和協(xié)調(diào)的能力以及行政管理經(jīng)驗(yàn)，保證了公司客戶滿意程度達(dá)到并超出每年提升的要求指標(biāo)。處事干練，人際關(guān)系良好。
以上的自我評(píng)價(jià)在很大程度上展現(xiàn)了自己良好的一面，為自己的簡歷增添了一定的亮點(diǎn)。希望大家能學(xué)以致用。
本人誠懇老實(shí)，熱情大方并且能吃苦耐勞。對(duì)汽車銷售有著濃厚的興趣，在東風(fēng)日產(chǎn)弘盛專營店工作一年，讓我了解了4s店的操作流程，掌握了一定的汽車構(gòu)造知識(shí)與銷售技巧，增強(qiáng)自己的溝通表達(dá)能力，鍛煉自己能吃苦耐勞的毅力與團(tuán)隊(duì)合作精神，絕對(duì)服從企業(yè)的管理，只有不斷地提升自己，才能充分發(fā)揮自身的潛能。團(tuán)隊(duì)之間要做好計(jì)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)四要素才能充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。2015年09月至12月，在伍福汽配城任市場(chǎng)部專員，對(duì)汽車用品有了一定的了解。
性格直爽、樂觀、自信的我，為人坦城、做事認(rèn)真、接受與理解力強(qiáng)，愛好唱歌、聽音樂、爬山、看書、寫日記等。對(duì)于自己要做的事情一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做到最好，不管在任何環(huán)境下都能用最短的時(shí)間去適應(yīng)。
具備較強(qiáng)的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力，進(jìn)取心強(qiáng)；堅(jiān)持原則，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任意識(shí)。
銷售方面的工作計(jì)劃篇六
1、每周至少打30個(gè)電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變上午重點(diǎn)打電話，下午時(shí)間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如：
（1）要給部分客戶寄樣品，報(bào)價(jià)等。
（2）重點(diǎn)客戶情況（用紅色字標(biāo)注）。
（3）新客戶情況（想好怎么打第一通電話等）。
（4）信譽(yù)不佳客戶（沒事想辦法整他）。
2、在這一個(gè)周內(nèi)，主要做以下幾點(diǎn)：
1、尋找客戶來源。這是所有計(jì)劃的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有：各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些qq群等。
2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重，有重點(diǎn)的突破。比如：各大網(wǎng)站里的客戶信息和qq群里的客戶信息作比較。
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情，將實(shí)施過程中遇到的困難、問題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說明和記錄，及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè)，一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃（由于是第一次做計(jì)劃，這個(gè)是必須的，以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來）。
工作時(shí)間充實(shí)，工作有效率，工作有成果，盡最大的努力去做好每一件事。
注：以上內(nèi)容除每天基本工作外（如：發(fā)布、刷新求購信息等）。
銷售方面的工作計(jì)劃篇七
轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千，作為一個(gè)老員工在過去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn)，特別是業(yè)績方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來的同事感到非常慚愧?？偨Y(jié)是一面鏡子，但通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問題，以及通過在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有xx，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒有自信的主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠x，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
總結(jié)xx年的不足，在20xx年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，為自己創(chuàng)造更多的收入。樹立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范，同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客x的溝通，了解客戶的真正想法和需求，以及公司工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí)，還要全方位的充實(shí)自己，通過書藉、網(wǎng)絡(luò)，了解行業(yè)中的`動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專門的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正，也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議，朋友是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進(jìn)步，愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售方面的工作計(jì)劃篇八
營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng).在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格,質(zhì)量和服務(wù),還有營銷。
哲學(xué)。
這樣深層次的東西。以下是本站小編為大家精心推薦的銷售方面的。
兩篇，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR> 這是一家紅酒公司做產(chǎn)品策劃在做定價(jià)策略時(shí)的案例，負(fù)責(zé)人與企業(yè)主發(fā)生了激烈爭(zhēng)論，原因是負(fù)責(zé)人的定價(jià)太高了，每款產(chǎn)品都比原來高了將近一倍，企業(yè)主感覺高得離譜，肯定沒法賣了。這時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)主說：“如果你只想賣原來的價(jià)格，那就用不著請(qǐng)我們來策劃，我們策劃人最大的本事就是將好產(chǎn)品賣出好價(jià)錢”。最終負(fù)責(zé)人以“一個(gè)杯子到底能賣多少錢”的例子說服了企業(yè)主，充分證明了策劃對(duì)產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新的意義，同時(shí)對(duì)打破我們被禁錮的思維有很大的幫助!
第1種賣法：賣產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，只能賣3元/個(gè)。
如果你將他僅僅當(dāng)一只普通的杯子，放在普通的商店，用普通的銷售方法，也許它最多只能賣3元錢，還可能遭遇鄰家小店老板娘的降價(jià)招客暗招，這就是沒有價(jià)值創(chuàng)新的悲慘結(jié)局。
第2種賣法：賣產(chǎn)品的文化價(jià)值，可以賣5元/個(gè)。
如果你將它設(shè)計(jì)成今年最流行款式的杯子，可以賣5元錢。隔壁小店老板娘降價(jià)招客的暗招估計(jì)也使不上了，因?yàn)槟愕谋佑形幕?，沖著這文化，消費(fèi)者是愿意多掏錢的，這就是產(chǎn)品的文化價(jià)值創(chuàng)新。
第3種賣法：賣產(chǎn)品的品牌價(jià)值，就能賣7元/個(gè)。
如果你將它貼上著名品牌的標(biāo)簽，它就能賣6、7元錢。隔壁店3元/個(gè)叫得再響也沒用，因?yàn)槟愕谋邮怯衅放频臇|西，幾乎所有人都愿意為品牌付錢，這就是產(chǎn)品的品牌價(jià)值創(chuàng)新。
第4種賣法：賣產(chǎn)品的組合價(jià)值，賣15元/個(gè)沒問題。
如果你將三個(gè)杯子全部做成卡通造型，組合成一個(gè)套裝杯用溫馨、精美的家庭包裝，起名叫“我愛我家”，一只叫父愛杯，一只叫母愛杯，一只叫童心杯，賣50元一組沒問題。隔壁店老板娘就是3元/個(gè)喊破嗓子也沒用，小孩子一家會(huì)拉著媽媽去買你的“我愛我家”全家福。這就是產(chǎn)品組合的價(jià)值創(chuàng)新。
第5種賣法：賣產(chǎn)品的延伸功能價(jià)值，賣80元/個(gè)絕對(duì)可以。
如果你猛然發(fā)現(xiàn)這只杯子的材料竟然是磁性材料做的，那我?guī)湍阃诰虺鏊拇暖?、保健功能，賣80元/個(gè)絕對(duì)可以。這個(gè)時(shí)候隔壁老板娘估計(jì)都不好意思叫3元/個(gè)了，因?yàn)檎l也不信3元/個(gè)的杯子會(huì)有磁療和保健功能，這就是產(chǎn)品的延伸價(jià)值創(chuàng)新。
第6種賣法：賣產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值，賣188元/對(duì)也不是不可以。
如果你將你的那個(gè)具有磁療保健功能的杯子印上。
十二生肖。
并且準(zhǔn)備好時(shí)尚的情侶套裝禮盒取名“成雙成對(duì)”或“天長地久”針對(duì)過生日的情侶賣個(gè)188元/對(duì),絕對(duì)會(huì)讓為給對(duì)方買何種生日禮物的而傷透腦筋的小年輕們付完錢后還不忘回頭說聲“謝謝”這就是產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值創(chuàng)新。
第7種賣法：賣產(chǎn)品的包裝價(jià)值，賣288元/對(duì)賣得可能更火。
如果把具有保健功能的情侶生肖套裝做成三種包裝：一種是實(shí)惠裝，188元/對(duì);第二種是精美裝，賣238元/對(duì);第三種是豪華裝，賣288元/對(duì)?？梢钥隙ǖ氖?，最后賣得最火的肯定不是188元/對(duì)的實(shí)惠裝，而是238元/對(duì)精美裝，這就是產(chǎn)品的包裝價(jià)值創(chuàng)新。
第8種賣法：賣產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值，不賣20xx元/個(gè)。
除非腦子進(jìn)水如果這個(gè)杯子被奧巴馬等名人喝過水，后來又被楊利偉不小心帶到了太空去刷牙，這樣的杯子，不賣20xx元/個(gè)除非腦子進(jìn)水了，這就是產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值創(chuàng)新。
銷售心得感悟：
1、消費(fèi)者往往購買產(chǎn)品時(shí)，除了產(chǎn)品本身的使用價(jià)值外，更多的是購買一種感覺、文化、期望、面子、圈子、尊嚴(yán)、尊重、理解、地位等等象征性的意義。
2、同樣一個(gè)杯子，杯子里面的世界——它的功能、結(jié)構(gòu)、作用等依然如故，但隨著杯子外面的世界變化，它的價(jià)值卻在不斷地發(fā)生變化。
1、小豬成了促銷功臣。
世界著名的利普頓公司為了使自己的產(chǎn)品迅速打進(jìn)市場(chǎng)，在開業(yè)伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演，他們買來幾頭小豬，用緞帶給它們精心打扮，并插上“我要去利普頓市場(chǎng)”字樣的小旗，然后趕著它們穿過鬧市，引起眾人的注意，達(dá)到了讓商品家喻戶曉的目的。
做廣告需要花重金，但若匠心獨(dú)運(yùn)，也能四兩撥千斤，用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬，風(fēng)馬牛不相及，經(jīng)公司公關(guān)人員策劃、牽線搭橋，小豬成了促銷功臣，企業(yè)也借此騰飛。
相比之下，我們有些企業(yè)至今仍固守著傳統(tǒng)的營銷模式，促銷方式習(xí)慣跟著感覺走，以致推出的促銷方式不是步人后塵，就是偏離了市場(chǎng)，結(jié)果普遍感到競(jìng)爭(zhēng)激烈，生意難做。
【銷售感悟】：在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，除了商品質(zhì)量和銷售價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)之外，營銷策略也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段。如何以較少的投入獲得轟動(dòng)效果，已成為許多商家參與競(jìng)爭(zhēng)、吸引顧客的又一熱點(diǎn)。聰明的經(jīng)營者不妨從利普頓茶葉公司促銷。
成功。
的經(jīng)驗(yàn)中得到一些啟迪，針對(duì)不同層次消費(fèi)需求，搞一些別出心裁的促銷妙招，從而迅速達(dá)到銷售目的。
2、流水聲也能賣高價(jià)。
費(fèi)涅克是一名美國商人。在一次休假旅游中，小瀑布的水聲激發(fā)了他的靈感。他帶上立體聲錄音機(jī)，專門到一些人煙稀少的地方逛游。他錄下了小溪、小瀑布、小河流水、鳥鳴等聲音，然后回到城里復(fù)制出錄音帶高價(jià)出售。想不到他的生意十分興隆，尤其買“水聲”的顧客川流不息。
費(fèi)涅克了解許多城市居民飽受各種噪音干擾之苦，卻又無法擺脫。這種奇妙的商品，能把人帶入大自然的美妙境界，使那些久居鬧市的人暫時(shí)忘卻塵世的煩惱，還可以使許多失眠者在水聲的陪伴下安然進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。
【銷售感悟】：留心處處皆商機(jī)。在我們抱怨生意難做之時(shí)，卻有無數(shù)的商機(jī)在我們身邊溜走或等待我們?nèi)グl(fā)掘。發(fā)掘新的商機(jī)，比跟在別人后面亦步亦趨更具發(fā)展前景，因?yàn)檎l是新商機(jī)的發(fā)現(xiàn)者，誰就是市場(chǎng)的獨(dú)占者，沒有競(jìng)爭(zhēng)，任君馳騁。不過，要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，只有在需求存在時(shí)，營銷創(chuàng)新才能構(gòu)成新的商機(jī)，否則一文不值。
3、學(xué)捉老鼠的梭魚。
牙齒鋒利的梭魚有天突發(fā)奇想，要學(xué)會(huì)貓的一套手藝，于是它請(qǐng)貓帶它到倉庫里捉老鼠去。“什么?親愛的朋友，”貓對(duì)梭魚說，“你可懂得這門行業(yè)?”“捉老鼠有什么稀奇，我們?cè)诤＠镞B小鱸魚也常常捉哩?！薄澳呛冒?不過你可別說我沒有警告過你?！庇谑撬鼈兊絺}庫里埋伏起來。
貓一會(huì)兒就捉到一只老鼠，等貓把老鼠玩夠了，吃得飽飽的，才想起梭魚朋友。可憐的梭魚張著嘴巴躺在那里，尾巴已經(jīng)被老鼠咬掉，只差一口氣。于是，貓就把它像木頭似的拖回池子里。
【銷售感悟】：通常說外行人不干內(nèi)行的事。但是在市場(chǎng)中就有許多企業(yè)，覺得在原來的行業(yè)中自己已經(jīng)做得很好了，應(yīng)該到別的行業(yè)中尋找新的商機(jī)，但是并沒有具備在這個(gè)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的基本素質(zhì)，即我們通常說核心競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)果不得不鎩羽而歸。
4、猜猜哪位名人會(huì)來。
在美國肯塔基州的一個(gè)小鎮(zhèn)上，有一家格調(diào)高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清，門可羅雀。
一個(gè)星期二的傍晚，店主人閑來無事，隨便翻閱了當(dāng)?shù)氐碾娫挷?，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐褂幸粋€(gè)叫約翰·韋恩的人，與美國當(dāng)時(shí)的一位名人同名同姓。
這個(gè)偶然的發(fā)現(xiàn)，使他計(jì)上心來。
時(shí)間。
是下星期二晚上8點(diǎn)，歡迎偕夫人一起來。
約翰·韋恩欣然應(yīng)邀。
第二天，這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報(bào)，上面寫著：“歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳。”海報(bào)引起了當(dāng)?shù)鼐用竦牟毮颗c騷動(dòng)。
到了星期二，來客大增，創(chuàng)造了該餐廳有史以來的最高記錄，大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風(fēng)采。
到了晚上8點(diǎn)，店里擴(kuò)音機(jī)開始廣播：“各位女士、各位先生，約翰·韋恩光臨本店，讓我們一起歡迎他和他的夫人!”霎時(shí)，餐廳內(nèi)鴉雀無聲，眾人目光一齊投向大門，誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農(nóng)民，身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。
人們開始一愣，當(dāng)明白了這是怎么一回事之后，便迸發(fā)出了歡笑聲。
客人簇?fù)碇s翰·韋恩夫婦上座，并要求與他們合影留念。
此后，店主人又繼續(xù)從電話簿上尋找一些與名人同名的人，請(qǐng)他們星期二來晚餐，并出示海報(bào)，普告鄉(xiāng)親。
于是“猜猜誰來吃晚餐”、“將是什么人來吃晚餐”的話題，為生意清淡的星期二帶來高潮。
店主人沒花一分錢，歪打正著，應(yīng)歸功于他大膽的創(chuàng)見。
【銷售感悟】：名人能促銷，這誰都知道。請(qǐng)名人促銷，不需要大智慧，只要有錢就行。但“巧用”名人，卻很花心思。
5、此時(shí)無聲勝有聲。
美國紐約國際銀行在剛開張之時(shí)，為了迅速提升知名度，曾做過以下這樣一個(gè)廣告。
一天晚上，全紐約的廣播電視正播放節(jié)目，突然間，全市的所有廣播都在同一時(shí)刻向聽眾播放一則通告：聽眾朋友，從現(xiàn)在開始播放的是由本市國際銀行向您提供的沉默時(shí)間。緊接著整個(gè)紐約市的電臺(tái)就同時(shí)中斷了10秒鐘，不播放任何節(jié)目。
一時(shí)間，紐約市民對(duì)這個(gè)莫名其妙的10秒鐘沉默時(shí)間議論紛紛，于是“沉默時(shí)間”成了全紐約市民茶余飯后的最熱門話題，國際銀行的知名度迅速提高，很快便家喻戶曉。
【銷售感悟】：“此時(shí)無聲勝有聲”。國際銀行的廣告策略巧妙之處在于，它一反一般的廣告手法，沒有在廣告中播放任何信息，而以全市電臺(tái)在同一刻的10秒鐘“沉默”引起市民的好奇心理，市民不知不覺地去探究根底，從而使國際銀行的名聲由“不知而人人皆知”，達(dá)到了出奇制勝的效果。
6、傻人贏了精明人。
家門口有一條汽車線路，是從小港口開往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短，還是沿途人少的緣故，客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。開101的是一對(duì)夫婦，開102的也是一對(duì)夫婦。
坐車的大多是一些船民，由于他們長期在水上生活，因此進(jìn)城的往往是一家老少。
101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票，即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子，她也像是熟視無睹似的，只要求船民買兩張成人票。
有的船民過意不去，執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說："下次給帶個(gè)小河蚌來，好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。"。
102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的，大一點(diǎn)的要全票，小一點(diǎn)的也得買半票，她總是說，車是承包的，每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢，哪個(gè)月不交足，馬上就干不下去了。
船員民們也理解，幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此，每次也都相安無事。不過，三個(gè)月后，門口的102號(hào)不見了，聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話：馬上就干不下去了，因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?BR> 銷售方面的工作計(jì)劃篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
得知貴公司正在招聘房產(chǎn)銷售的信息，特?cái)M此求職自薦書自薦。雖然我現(xiàn)在只是應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作的經(jīng)歷，但我在校所修的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與管理，在校期間我們?cè)羞^一個(gè)月之久的外出實(shí)習(xí)，老師為了能讓我們進(jìn)一步了解自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，她曾多次帶我們?nèi)⒂^各樓盤，甚至申請(qǐng)到xx的樓盤，在老師的帶領(lǐng)下我學(xué)到了好多東西，如：代理的流程等等，除此之外，我還會(huì)利用周六日的時(shí)間和同學(xué)們?nèi)⒂^各地區(qū)的樓盤，目的也是為了能使自己進(jìn)一步了解到這方面的知識(shí)，所以我覺得我能當(dāng)任貴公司的銷售人員。
我來自于xx省xx村，是xx市xx學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生，今年xx歲。
在校期間我誠實(shí)守信，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，學(xué)習(xí)溝通能力好，在校短短的三年里，我曾當(dāng)任班里面的一名生活委員，工作積極，是老師的得力之手，也曾獲得“三好學(xué)生”的稱號(hào)，書簽大賽“三等獎(jiǎng)”，“文體積極份子”“學(xué)習(xí)積極份子”“全勤”獎(jiǎng)。以上這些獎(jiǎng)項(xiàng)都是靠我在學(xué)習(xí)與日常生活中努力，勤奮得來的，我性格活潑開朗，待人熱情，在生活中與朋友同學(xué)都能相處得很好!
雖然我還沒有到過任何公司工作，但我想把我在校三年期間所學(xué)到的知識(shí)能夠在貴公司起作用，同時(shí)也希望貴公司能給我一個(gè)學(xué)習(xí)與發(fā)揮的機(jī)會(huì)。
隨信附上個(gè)人求職簡歷，如果方便的話，我愿意到貴公司和您面談，以便詳細(xì)說明。
順祝您工作順利!
此致
敬禮!
自薦人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
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銷售方面的工作計(jì)劃篇十
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一.對(duì)外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。
把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
同時(shí)在這一年里我們接待了___多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二.對(duì)內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.不足之處。
1.對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;。
2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;。
3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤?；赝堰^的半年，銷售部不斷地發(fā)展、壯大，而銷售人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也在不斷的提高，出色地完成酒店交付給我們的任務(wù)。
銷售方面的工作計(jì)劃篇十一
1920xx年，德國習(xí)性學(xué)家海因羅特在實(shí)驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象：剛剛破殼而出的小鵝，會(huì)本能地跟在它第一眼看到的母親后邊。但是，如果它第一眼看到的不是自己的母親，而是其他活動(dòng)物體，它也會(huì)自動(dòng)地跟隨其后。尤為重要的，一旦這小鵝形成對(duì)某個(gè)物體的追隨反應(yīng)，它就不可能再對(duì)其他物體形成追隨反應(yīng)。用專業(yè)術(shù)語來說，這種追隨反應(yīng)的形成是不可逆的，而用通俗的語言來說，它只承認(rèn)第一，無視第二。
這種后來被另一位德國習(xí)性學(xué)家洛倫茲稱為“印刻效應(yīng)”的現(xiàn)象不僅存在于低等動(dòng)物，而且同樣存在于人類之中。人類對(duì)任何堪稱“第一”的事物都具有天生的興趣并有著極強(qiáng)的記憶能力。
不經(jīng)意地你就能列出許許多多的第一。如世界第一高峰，中國第一個(gè)皇帝，美國第一個(gè)總統(tǒng)，第一個(gè)登上月球的人等等，可是緊隨其后的第二呢?你可能就說不上幾個(gè)?？磥?，人類確實(shí)像那只小鵝那樣，承認(rèn)第一，卻無視第二。
在這里需要重點(diǎn)指出的是：單一顧客往往相信他所滿意的產(chǎn)品，并會(huì)在很長時(shí)間內(nèi)保持對(duì)該產(chǎn)品的忠誠，在這段時(shí)間內(nèi)他不會(huì)對(duì)其他同類產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣和信任。基于這一點(diǎn)，也就是我們通過“印刻效應(yīng)”需要提示各位推銷員的，要在工作中注重對(duì)顧客忠誠度的培養(yǎng)，盡量地留住回頭客。
許多企業(yè)的實(shí)踐也證實(shí)，顧客忠誠度與企業(yè)盈利有很大的相關(guān)性。美國學(xué)者雷奇漢和賽薩的研究結(jié)果表明，顧客忠誠度提高5%，企業(yè)的利潤就能增加25%—85%。美國維特科化學(xué)品公司總裁泰勒認(rèn)為，使消費(fèi)者感到滿意只是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的第一步?！拔覀兊呐d趣不僅僅在于讓顧客獲得滿意感，更要挖掘那些顧客認(rèn)為能增進(jìn)我們之間關(guān)系的有價(jià)值的東西?！笨梢园l(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)忠誠的顧客是企業(yè)營銷活動(dòng)的重要目的。許多企業(yè)運(yùn)用調(diào)查顧客滿意程度來了解顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，就是想通過提高顧客的滿意程度來培養(yǎng)顧客忠誠度。然而許多管理者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)進(jìn)行大量投資，提高了顧客的滿意程度，顧客卻不斷流失。這使很多企業(yè)管理人員產(chǎn)生了疑問：如果提高顧客滿意程度，無助于培育顧客忠誠度，顧客滿意度再高又有什么用呢?所以，對(duì)于企業(yè)和推銷員來說，讓顧客滿意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何培養(yǎng)顧客對(duì)組織、產(chǎn)品或者個(gè)人的忠誠才是推銷的終極目標(biāo)。
顯然，對(duì)于大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)而言，擁有一個(gè)忠誠的顧客群體是有好處的。從心理上講，顧客忠實(shí)于某一特定的產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)也是有好處的。按照馬斯洛的觀點(diǎn)從屬感是人類比較高級(jí)的一種需要。作為一個(gè)物種，人們與其他一些同自己擁有同樣想法和價(jià)值觀的人在一起會(huì)感到親切和有從屬感。那些能夠向其顧客提供這種從屬感的商業(yè)機(jī)構(gòu)正是觸及到了人們這種非常重要的心理特征。
從企業(yè)角度來說，回頭客是企業(yè)寶貴的財(cái)富。新顧客或新用戶為企業(yè)發(fā)展和興旺帶來了新的活力。企業(yè)要通過成功的營銷手段不斷地吸引更多的新顧客，同時(shí)也要不懈地努力去鞏固和留住老客戶，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營是非常重要的。但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果我們不重視并努力去做老客戶的工作，用戶是不會(huì)永遠(yuǎn)留在你的身邊的。為了留住回頭客，應(yīng)采取的策略和方法包括以下方面。
訪問不滿顧客。有時(shí)會(huì)遇到顧客有意見或不滿，離你而去，許多推銷員對(duì)此不以為然，有的還對(duì)離去的顧客不滿，這是一種短淺的行為。因?yàn)殡x去的顧客，都是已與公司的業(yè)務(wù)有過接觸的顧客，他們心中肯定已對(duì)公司業(yè)務(wù)和推銷員個(gè)人素質(zhì)做出了評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)了公司在營銷過程中的缺陷，產(chǎn)生了不滿。其實(shí)離去的顧客的意見，是公司改進(jìn)營銷策略、推銷員增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的寶貴信息，而且能為推銷員提供無法得到的看法和評(píng)價(jià)。推銷員一定要把“攏絡(luò)”不滿的顧客的工作當(dāng)作一件大事來做，做好離去顧客的工作方法有很多，例如：設(shè)法記住離去顧客的名字和地址;在最短的時(shí)間用電話聯(lián)系，或直接訪問;在不愉快和不滿消除后，記錄他們的意見，與之共商滿足其要求的方案并滿足其要求。
向顧客提供服務(wù)保證。向用戶提供可靠的服務(wù)質(zhì)量保證是使現(xiàn)有顧客和未來顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和推銷員產(chǎn)生信心的關(guān)鍵。只有對(duì)自己的服務(wù)充滿自信的推銷員才會(huì)為用戶提供質(zhì)量保證。
為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)特定的目標(biāo)顧客，提供其需要的服務(wù)，便產(chǎn)品或服務(wù)體現(xiàn)個(gè)性化，并盡可能達(dá)到更完善的個(gè)性化的服務(wù)。個(gè)性化的服務(wù)會(huì)使顧客感到友善親切，關(guān)懷備至，因而產(chǎn)生更大的吸引力。推銷員和顧客是長期相互依存的朋友，推銷員要時(shí)刻記住自己的顧客，為顧客的利益著想，為他們提供長期的服務(wù)。
顧客才是推銷員最大的財(cái)富。
盡量彌補(bǔ)自身的缺陷。由于自身原因引起顧客的不滿是經(jīng)常發(fā)生的事。對(duì)失誤進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救，不僅可以消除顧客的不滿，有時(shí)還能給推銷員帶來意想不到的積極影響。出現(xiàn)事故，推銷員在了解真相后，一定要加以補(bǔ)救。如，誠心誠意地向顧客致歉，承認(rèn)錯(cuò)誤或缺點(diǎn)，平息顧客的不滿情緒;表示補(bǔ)救的誠意，征求顧客對(duì)補(bǔ)救的要求，盡力去滿足他合理的要求;提供一定的優(yōu)惠或附加服務(wù)，使顧客消除不滿;立即改正錯(cuò)誤，可能的話，讓顧客感到推銷員改正缺點(diǎn)的決心，使顧客改變態(tài)度。
留住回頭客的關(guān)鍵還在于與顧客保持聯(lián)系。
與顧客和用戶保持定期的聯(lián)系，表示公司對(duì)顧客的關(guān)注和尊重，這樣，可以增進(jìn)雙方感情交流，加深雙方相互理解，也能夠經(jīng)常聽到用戶意見和反饋信息，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，從而進(jìn)一步加深企業(yè)與顧客之間的關(guān)系。
方便顧客聯(lián)系也有利于留住回頭客。溝通便利使你的重要顧客能夠不斷地回頭。
銷售方面的工作計(jì)劃篇十二
“羊群效應(yīng)”來源于這樣一個(gè)現(xiàn)象：一個(gè)羊群(集體)是一個(gè)很散亂的組織，平時(shí)大家在一起盲目地左沖右撞。如果一只羊發(fā)現(xiàn)了一片肥沃的綠草地，并在那里吃到了新鮮的青草，后來的羊群就會(huì)一哄而上，爭(zhēng)搶那里的青草，全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到其他地方還有更好的青草。
“羊群效應(yīng)”最主要的指導(dǎo)意義在于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)上，而且這個(gè)行業(yè)。
上有一個(gè)領(lǐng)先者(領(lǐng)頭羊)占據(jù)了主要的注意力，那么整個(gè)羊群就會(huì)不斷摹仿這只領(lǐng)頭羊的一舉一動(dòng)，領(lǐng)頭羊到哪里去吃草，其他的羊也去哪里跟隨。
同樣，在推銷工作中，如何尋找客戶，尋找什么樣的客戶是一個(gè)很值得研究的課題。常見的形式是：公司給出一些準(zhǔn)客戶名單或者大家從一個(gè)資料來源中尋找準(zhǔn)客戶，于是出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象，一個(gè)客戶出現(xiàn)了，會(huì)有很多的推銷員一哄而上，而其他很有潛力的客戶卻無人問津。
多年以前，一個(gè)年輕人詢問一個(gè)名叫豪雷斯·格瑞雷的報(bào)紙編輯，問他哪能尋找到機(jī)會(huì)。格瑞雷回答到：“向西走，青年人，向西走?！边@一回答現(xiàn)在已家喻戶曉。如果格瑞雷是一個(gè)銷售經(jīng)理，那么他的回答可能會(huì)是：“搜尋一下，年輕人，搜尋一下”。
搜尋在推銷中的作用越來越重要。很明顯，如果要進(jìn)行銷售，一個(gè)推銷員必須能吸引潛在顧客。但是，潛在顧客從何處來，他們會(huì)主動(dòng)送上門嗎，有時(shí)候可能是這樣，例如，對(duì)于一家零售店的推銷員而言。但是，對(duì)于保險(xiǎn)、復(fù)印機(jī)、機(jī)器設(shè)備和大百科全書的推銷人員來講，僅靠等顧客上門則幾乎什么都賣不出去。這些推銷人員必須走出去，主動(dòng)尋找顧客。
即使在個(gè)人素質(zhì)和外表上有所欠缺，推銷技巧有些問題，并且知識(shí)比較貧乏，但如果能拜訪到足夠有潛力的客戶，則仍然能獲得一定的銷售額。換一個(gè)角度講，如果沒有任何潛在顧客，那么即使擁有超人的素質(zhì)、突出的外表、理想的表現(xiàn)和豐富的知識(shí)，你也不可能銷售出一件商品。因此，必須主動(dòng)找出潛在顧客，這一過程被稱為搜尋。對(duì)于一個(gè)推銷員而言，尋找顧客就如同過去一個(gè)淘金者尋找黃金一樣重要。
潛在顧客是指對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有需求或購買愿望的個(gè)人或公司。很多有經(jīng)驗(yàn)的推銷員認(rèn)為，尋找到相當(dāng)數(shù)量的潛在顧客是他們工作中非常重要的方面?！八褜ぁ辈粌H增加了銷售機(jī)會(huì)，而且對(duì)于維持一個(gè)穩(wěn)定的銷售量起著極為重要的作用。
所有的推銷人員都會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的推移而失去一些客戶。
那些不持續(xù)尋找新顧客的推銷員將發(fā)現(xiàn)他們的銷售額與日俱減。
搜尋如同操作一個(gè)“費(fèi)氏轉(zhuǎn)輪”。這就如同在一個(gè)游樂園里，一個(gè)大轉(zhuǎn)輪旁邊等著想要上去的人。操作者每隔一段時(shí)間停下轉(zhuǎn)輪，讓坐在輪上的一些人下去，并讓另外一些人上來。用這種方法可以保證轉(zhuǎn)輪始終是滿的。一名好的推銷員必須用類似的方式來不斷地尋找新顧客以替代失去的老顧客。
如果你未能找到充足的新顧客，那么你將面臨一個(gè)類似于“費(fèi)氏轉(zhuǎn)輪”操縱者所要面臨的局面，即允許乘坐者離開，但又不代之以新的乘坐者，最后轉(zhuǎn)輪上很。陜便空空如也。
搜尋新顧客的方法有很多，采用何種方法取決于你所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)以及所要接觸的客戶類型。例如，挨家挨戶上門推銷適用于推銷百科全書但卻不適合推銷飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)。
你所在的公司是最容易使用的資源而且它肯定能為你提供幫助。銷售人員應(yīng)充分利用公司內(nèi)部的各種對(duì)搜尋有幫助的信息、人員和手段：
當(dāng)前顧客。公司的其他部門可能正在向你不知道的一些顧客進(jìn)行銷售。你可以從這些部門獲得顧客目錄清單以及與這些顧客有關(guān)的有價(jià)值信息。這些目錄清單可能包括一些你以前忽略掉的潛在顧客。由于這些顧客是你公司的老主顧，所以非常有理由相信他們會(huì)對(duì)你提供的商品或服務(wù)感興趣。
財(cái)務(wù)部門。公司的財(cái)務(wù)部門能幫你找到那些不再從公司買東西的從前的顧客。如果你能確定他們不再購買的原因，那么就有機(jī)會(huì)重新贏得他們。這些潛在顧客熟悉你提供的商品或服務(wù)，而且公司的財(cái)務(wù)部門對(duì)其信用也表示認(rèn)可。另外，公司的財(cái)務(wù)部門可能還有與這些潛在顧客簽訂信用合同的各種記錄?，F(xiàn)在正是利用這一資源的大好機(jī)會(huì)。
服務(wù)部門。公司服務(wù)部門的人員能向你提供新的潛在顧客的信息。因?yàn)椋麄兘?jīng)常與從公司購買產(chǎn)品并需要維護(hù)或維修的顧客進(jìn)行接觸，因此，他們更容易識(shí)別出哪些顧客需要新的產(chǎn)品。專業(yè)銷售員要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)服務(wù)部門的人員提供有關(guān)潛在顧客的各種信息，并且當(dāng)在他們幫助下銷售成功時(shí)，要給予一定的回報(bào)。公司的送貨員也容易發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需求。最后，別忘了與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的服務(wù)部人員進(jìn)行合作。
公司廣告。很多公司訂貨增加是因?yàn)樗鼈冏隽舜罅侩娨暫蛷V播廣告，或是在報(bào)紙雜志上做了大量宣傳，要么就是在特定區(qū)域內(nèi)寄送了大量優(yōu)惠卡。人們對(duì)這些措施的反應(yīng)值得注意——他們?yōu)槭裁磿?huì)有這樣的反應(yīng)呢?一般地，有這些反應(yīng)的人被稱為活躍的潛在顧客。要在你的銷售過程中盡量發(fā)揮公司廣告所帶來的好處。
展銷會(huì)。每年要有成千上萬次展銷會(huì)舉行。有汽車展銷、旅游用品展銷、家具展銷、電腦展銷、服裝展銷、家庭用品展銷等，名目繁多。公司要記下每個(gè)到展銷柜臺(tái)的參觀者姓名、地址和其他有關(guān)信息。然后，把這些信息交給銷售人員，以便他們進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。公司一定要迅速找到并吸引這些潛在顧客，因?yàn)檎逛N會(huì)上的其他公司同樣會(huì)對(duì)這些潛在顧客感興趣。所以，你一定要爭(zhēng)取先擁有他們。
電話和郵寄導(dǎo)購。很多公司寄出大量的回復(fù)卡片，或是雇人進(jìn)行電話導(dǎo)購聯(lián)系。用這一方法可以獲得大量潛在顧客，而且，幾乎所有的公司都可以用這一方法吸引感興趣的潛在顧客。因此，要努力使你能通過應(yīng)用這一方法獲得好處。
除了本公司內(nèi)的資源以外，在公司外還有很多資源可以用來尋找潛在顧客。選擇何種方式取決于你所銷售的商品或服務(wù)。
其他銷售人員。其他非競(jìng)爭(zhēng)公司的銷售人員經(jīng)常可以提供有用的信息。在與他們自己的顧客接觸時(shí)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)你產(chǎn)品感興趣的顧客。如果你與其他銷售人員有“過硬”的關(guān)系，那么他們會(huì)把這些信息通知你。所以銷售員要注意培養(yǎng)這種關(guān)系，并在有機(jī)會(huì)時(shí)給他們提供同樣的幫助。
名錄。目前市面上有很多帶有姓名和地址的特殊目錄或數(shù)據(jù)資料出售，你可以買到需要的名錄。例如，你可以買到所有幼兒園名稱和地址的目錄，全國所有水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)的名稱和地址的目錄，以及所有汽車銷售代理商的名稱和地址的目錄，等等。很多行業(yè)協(xié)會(huì)或主管部門有其成員或下屬機(jī)構(gòu)的名錄。
很多商業(yè)名錄將公司按照規(guī)模、地理位置和商業(yè)性質(zhì)進(jìn)行分類。這些名錄是你尋找新的潛在顧客的一個(gè)絕好出發(fā)點(diǎn)。包含公司管理人員姓名和地址、工廠地址，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及其相關(guān)產(chǎn)品的大型名錄在大型的公共圖書館或大學(xué)圖書館中都可以找到。并且，請(qǐng)注意不要忽略地方上出版的人名或商業(yè)的名錄。像從名錄手冊(cè)中獲取信息一樣，我們現(xiàn)在也可以從電腦中獲取信息。使用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫非常簡單，一旦你進(jìn)人系統(tǒng)，只要指出想要查詢信息的關(guān)鍵字即可。
社團(tuán)和組織。你的產(chǎn)品或服務(wù)是否只是針對(duì)某一個(gè)特定社會(huì)團(tuán)體，例如，青年人、退休人員、銀行家、廣告商、零售商、律師或藝術(shù)家。如果是這樣，那么這些人可能屬于某個(gè)俱樂部或社團(tuán)組織，因此，它們的名錄將十分有用。
報(bào)紙和雜志。只需留意一下宣傳印刷品，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多潛在顧客的線索。報(bào)紙刊登的工廠或商店擴(kuò)建的新聞對(duì)銷售人員會(huì)很有幫助。在商業(yè)雜志以及其他一些雜志上，你可以找到更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。專業(yè)雜志對(duì)于許多產(chǎn)品的銷售人員有重要意義，銷售員應(yīng)了解一下本行業(yè)的雜志并從中尋找潛在顧客的線索。
銷售方面的工作計(jì)劃篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先感謝能抽出寶貴的時(shí)間來閱讀我的求職信。我叫陳xxx，本人曾擔(dān)任xxx公司銷售部高級(jí)職員四年之久，自信有充分工作經(jīng)驗(yàn)，可擔(dān)任貴公司所招聘的職務(wù)。久聞貴公司是一家相當(dāng)有實(shí)力有前景的公司，對(duì)員工要求嚴(yán)格，正在招聘人才加盟，于是，本人寫此自薦信，誠摯的希望成國貴公司的一員！
銷售就是為人，社會(huì)人，自由、平等、博愛。經(jīng)濟(jì)人，生存、發(fā)展、互利、共贏。作為銷售就是要理解客戶生存的壓力，發(fā)展的渴望，以互利的方式展開合作，最終達(dá)到共贏。作為銷售首先要了解自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)需求，以及兩者的契合度。世界上沒有學(xué)不了的產(chǎn)品。只要是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，大小總有市場(chǎng)。當(dāng)然，對(duì)于公司的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式還是應(yīng)該有一個(gè)評(píng)價(jià)。作為銷售你得找到你的客戶。我國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日漸成熟，遍地是客戶。扔個(gè)銅板出去，客戶就能跳出一大堆。網(wǎng)上叫一聲：誰要跟我做生意，舉手的都有一片。
本人自信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發(fā)我的潛能，我會(huì)用我的潛能創(chuàng)造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發(fā)展竭力！請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)用行動(dòng)來證明自己。愿與貴公司共創(chuàng)輝煌，期待您的佳音！
祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上！
此致
敬禮！
自薦人：
時(shí)間：
銷售方面的工作計(jì)劃篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今日獲悉貴司在招聘銷售總監(jiān)，此職位正是本人比較擅長好專業(yè)的崗位，相信以我多年外企工作的管理經(jīng)驗(yàn)、成本管理、協(xié)調(diào)談判經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到貴司相關(guān)職位上充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
自94年畢業(yè)后參加工作，2015年于中山大學(xué)嶺南大學(xué)emba企業(yè)管理專業(yè)結(jié)業(yè)。先后任職于國營公司、港資公司和臺(tái)資企業(yè)，熟悉此類背景公司的經(jīng)營營運(yùn)方式，擁有多年的外企市場(chǎng)貿(mào)易銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉廣東全省及周邊省市道路。在任職各類型企業(yè)高級(jí)管理職位多年期間，能夠做到誠實(shí)待人、公私分明、恪盡職守，同時(shí)人品實(shí)在、性格直爽開朗、胸懷寬廣。本人具有強(qiáng)烈的改進(jìn)與創(chuàng)新意識(shí)；做事主動(dòng)、積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、有魄力；具有良好的策劃、組織、溝通、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、洞察與分析處理問題的能力；有良好的全局觀，高度的工作責(zé)任心和職業(yè)操守；良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、執(zhí)行力與文字表達(dá)能力。具備管理公司銷售、行政、采購等部門工作或公司全盤管理工作。
希望以一技之長幫助到貴司，也希望在貴司得到提升和鍛煉，共同進(jìn)步和發(fā)展。感恩與企業(yè)，感恩與社會(huì)，多做奉獻(xiàn)。
尊敬的xx-x領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我叫，本人曾擔(dān)任新世界產(chǎn)品公司銷售部高級(jí)職員四年之久，自信有充分工作經(jīng)驗(yàn)，可擔(dān)任貴公司所招聘的職務(wù)。自2015年開始，一直擔(dān)任售貨業(yè)務(wù)以及函件的撰寫工作。在工作期間，除正式業(yè)務(wù)范圍外，與各地區(qū)客戶頗有來往，并利用公余時(shí)間，學(xué)會(huì)了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
銷售就是為人。社會(huì)人，自由、平等、博愛;經(jīng)濟(jì)人，生存、發(fā)展、互利、共贏。作為銷售就是要理解客戶生存的壓力，發(fā)展的渴望，以互利的方式展開合作，最終達(dá)到共贏。作為銷售首先要了解自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)需求，以及兩者的契合度。世界上沒有學(xué)不了的產(chǎn)品;只要是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，大小總有市場(chǎng)。
當(dāng)然，對(duì)于公司的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式還是應(yīng)該有一個(gè)評(píng)價(jià)。作為銷售你得找到你的客戶。我國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日漸成熟，遍地是客戶。扔個(gè)銅板出去，客戶就能跳出一大堆;網(wǎng)上叫一聲：誰要跟我做生意，舉手的都有一片。
收筆之際，鄭重地提一個(gè)小小的要求： 無論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠懇的謝意!
至此
敬禮!
自薦人：***
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
感謝您百忙之中閱讀我的自薦信，希望這篇求職信能幫貴公司找到一位有志青年，也希望您能成為我成功路上的指路人，讓我擁有一個(gè)成功的起跑點(diǎn)。
我應(yīng)聘的職位是銷售經(jīng)理。雖然我是應(yīng)屆生，但是我有豐富的'社會(huì)實(shí)踐，在學(xué)校中，我不斷的培養(yǎng)自己的綜合能力，為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在校外，我總不會(huì)放過任何一個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓我明確自己的奮斗目標(biāo)。希望貴公司能給我一個(gè)展現(xiàn)自己實(shí)力的舞臺(tái)。
我為人誠實(shí)正直，喜歡結(jié)交不同性格不同領(lǐng)域的朋友，并且從他們身上學(xué)到自己沒有的東西，近一步增加自己的能力和見識(shí)。無論是在日常生活還是工作中，我都以積極樂觀，堅(jiān)持不懈告誡自己。讓自己一步一步走上新的人生臺(tái)階。我希望擁有充實(shí)的人生，擁有更加成熟的思維，擁有更加廣闊的眼界。
我的過去，正是為了今日而準(zhǔn)備。希望我能加入貴公司這個(gè)大家庭，與大家為更輝煌的明日而奮斗，拼搏，攜手共進(jìn)。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您從百忙之中抽出時(shí)間來看這封應(yīng)聘自薦信!在外打拼三年的我，久聞貴公司是一家相當(dāng)有實(shí)力有前景的公司，對(duì)員工要求嚴(yán)格,正在招聘人才加盟，于是，本人寫此自薦信，誠摯的希望成國貴公司的一員!
本人于2012年畢業(yè)于湖北長陽職業(yè)教育中心計(jì)算機(jī)系，計(jì)算機(jī)中級(jí)二級(jí)證書，職業(yè)資格證書。能熟練運(yùn)用word、excel等office軟件，會(huì)簡單的文字處理，圖像處理，制作音樂光盤。
本人曾從事過qc，qa，經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)員，銷售代表等工作，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中也獲得同事，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
因此，本人自信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發(fā)我的潛能，我會(huì)用我的潛能創(chuàng)造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發(fā)展竭力!
此致
敬禮!
自薦人：cnrencai
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xx-x。2001年，我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在2015年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入中國科學(xué)院研究生院。本科時(shí)我多次獲得人民獎(jiǎng)學(xué)金，在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會(huì)活動(dòng)中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評(píng)為中國科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機(jī)會(huì)到我們偉大祖國的首都深造并結(jié)識(shí)來自全國各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴(kuò)展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認(rèn)為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好，并一直從事學(xué)生工作就可以滿足社會(huì)的需求，是個(gè)有能力的人。直到我的朋友開始走向社會(huì)?？粗麄兊淖兓?，聽著他們的見聞，我才意識(shí)到自己還只是一個(gè)學(xué)生，距離社會(huì)的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機(jī)會(huì)希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。2015年3月~12月，我由老師推薦在我國重大專項(xiàng)課題“嫦娥”探月工程項(xiàng)目組從事項(xiàng)目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個(gè)月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過那段時(shí)間的實(shí)踐和對(duì)職場(chǎng)的了解，我認(rèn)識(shí)到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)技術(shù)知識(shí)的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達(dá)能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對(duì)技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時(shí)由于要協(xié)助銷售人員，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)工作能力的要求也相對(duì)高一些，我的學(xué)生時(shí)代一直是很活躍的，參加社團(tuán)、學(xué)生會(huì)并在黨支部擔(dān)任組織委員，以前的團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛妥孕牛乙恢狈浅Ｏ矚g在團(tuán)隊(duì)中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
在和美國留學(xué)生的交流中，我感到他們?cè)诋厴I(yè)前都已經(jīng)有明確的職業(yè)規(guī)劃，并對(duì)自己的能力有清醒的認(rèn)識(shí)，自身的定位十分明確，如何對(duì)待自己的工作，如何對(duì)待客戶，如何對(duì)待自己的同事，如何對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在他們走入社會(huì)前都已經(jīng)接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以，我一直希望能有機(jī)會(huì)去美國增長自己的見聞。希望去貴公司實(shí)習(xí)，能夠更深入的了解貴公司。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我一次機(jī)會(huì)！謝謝！
銷售方面的工作計(jì)劃篇一
2004年1-6月新市場(chǎng)銷售116000盒，老市場(chǎng)115736盒。
上半年的主要完成的重點(diǎn)：
1、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面：
2、市場(chǎng)控制：
通過公司的大力支持，關(guān)閉了太和市場(chǎng)，保證了銷售價(jià)格的上升，釋放了市場(chǎng)開拓費(fèi)用，基本上遏制了低價(jià)沖貨、竄貨、為市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展提供了保障，也給以前老業(yè)務(wù)員提供了一定的信心，市場(chǎng)在穩(wěn)定發(fā)展。
3、費(fèi)用與貨款回收：
上半年年公司銷售費(fèi)用除了一次武漢會(huì)議、武漢試點(diǎn)會(huì)議費(fèi)用、出差費(fèi)用外，公司對(duì)市場(chǎng)投入較少，但貨款回收基本上實(shí)現(xiàn)了60天內(nèi)90%以上。
2004年全年計(jì)劃銷售70萬盒，力爭(zhēng)100萬盒，需要對(duì)市場(chǎng)問題進(jìn)行必要的分析，對(duì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，并進(jìn)行必要的工作指導(dǎo)和要求。
一、目前市場(chǎng)分析：
目前在全國基本上進(jìn)行了點(diǎn)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，但因?yàn)榱闶蹆r(jià)格過低，18.00元/盒,平均銷售價(jià)格在11.74元,共貨價(jià)格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價(jià)格在17.10元/盒,因?yàn)闉樾缕放?需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不愿意投入而沒有進(jìn)行必要的市場(chǎng)拓展.
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對(duì)公司的信賴,主要原因是公司管理表面簡單,實(shí)際復(fù)雜,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭
其他
相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,害怕投入后市場(chǎng)進(jìn)行新的劃分、或市場(chǎng)的失控，造成沖貨、竄貨的發(fā)生，不愿意進(jìn)行市場(chǎng)投入，將變?yōu)榍楦械匿N售，實(shí)際上，因?yàn)榈屠麧櫟?原因，這樣的情況將可能持續(xù)到每個(gè)市場(chǎng)的潤利潤在10000以后才有所改變。
如果強(qiáng)制性的進(jìn)行市場(chǎng)的劃分，因?yàn)楣緵]有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持，加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少，并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對(duì)公司的依賴、銷售代表對(duì)公司也沒有無忠實(shí)度，勢(shì)必造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的混亂，相互的惡意競(jìng)爭(zhēng)，不僅不能拓展市場(chǎng)，更可能會(huì)使市場(chǎng)畏縮。
二、營銷手段的分析：
所有經(jīng)營活動(dòng)必須有一個(gè)統(tǒng)一的營銷模式，而不是所謂的放任自流，憑借代理商的主觀能動(dòng)性去把握和操作市場(chǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品價(jià)格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)分析等綜合因素的考慮，更不可能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個(gè)產(chǎn)品，事實(shí)上也是如此，與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)銷售定位為主、以會(huì)議營銷實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理，迅速提高市場(chǎng)的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其發(fā)展，公司只能聽?wèi){市場(chǎng)的自然發(fā)展，失去主動(dòng)性。
三、公司的支持方面分析：
到目前為止，公司對(duì)市場(chǎng)支持工作基本上為0，而所有新產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)開拓期，沒有哪個(gè)企業(yè)沒有進(jìn)行市場(chǎng)的適當(dāng)投入，因?yàn)槟壳搬t(yī)藥市場(chǎng)的相對(duì)透明，市場(chǎng)開拓費(fèi)用的逐步增加，銷售代表在考慮風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例，如果在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大，代表對(duì)其的忠實(shí)度也過底。而比較成功的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析：
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對(duì)公司管理存在較大的懷疑，幾乎所有人的感覺是企業(yè)沒有實(shí)力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程，甚至彼此感覺缺乏信任、沒有
安全
感。
企業(yè)發(fā)展的三大要素之一是人力資本的充分發(fā)揮、組織行為的絕對(duì)統(tǒng)一、企業(yè)文化對(duì)員工的吸引及絕對(duì)的凝聚力。
管理的絕對(duì)公平和公正、信息反饋的處理速度和能力的機(jī)制的健全。而目前公司在管理問題上基本還是憑借主觀的臆斷而處理問題。
根據(jù)以上實(shí)際情況，為了保證企業(yè)的健康發(fā)展、充分發(fā)揮各智能部門的能動(dòng)性、提高銷售代表對(duì)企業(yè)的依賴性和忠實(shí)度，對(duì)2004年下半年工作做出如下計(jì)劃和安排：
一、市場(chǎng)拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：
目前市場(chǎng)基本上實(shí)現(xiàn)了布點(diǎn)的完成工作，通過近半年的彼此磨合與考察，對(duì)目前所有人員的資性程度應(yīng)該得到認(rèn)可，為了絕對(duì)回避風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)該確定其管理的主要地位，然后適當(dāng)進(jìn)行必要的誘導(dǎo)和支持，進(jìn)行市場(chǎng)的拓展和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，具體要求如下：
1、北京、天津
下半年銷售任務(wù)：52800盒、實(shí)際回款45600盒公司鋪底7200盒
2、上海
3、重慶
其從事新藥推廣時(shí)間短，地區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)不足，但為人勤奮，經(jīng)濟(jì)能力弱，可能會(huì)扣押業(yè)務(wù)代表的工資、費(fèi)用，挫傷業(yè)務(wù)代表的積極性。根據(jù)以往的工作經(jīng)歷，喜歡沖貨、竄貨。
市場(chǎng)要求：
必須保證有1000個(gè)以上終端，對(duì)目前的市場(chǎng)進(jìn)行必要的摸底，然后要求招聘招商。注意了解貨物流向。
下半年銷售任務(wù)：37200盒實(shí)際回款：30000盒公司鋪底：7200盒
4、黑龍江
5、遼寧
有較長時(shí)間的otc操作管理經(jīng)驗(yàn)，市場(chǎng)熟悉，但遼寧市場(chǎng)混亂，尤其是otc競(jìng)爭(zhēng)激烈，一般要店促銷人員很多，費(fèi)用過大，需要提醒向農(nóng)村市場(chǎng)轉(zhuǎn)移。
下半年銷售任務(wù)：36000盒實(shí)際回款28800盒公司鋪底7200盒
6、河北
能力強(qiáng)、但缺乏動(dòng)力
銷售方面的工作計(jì)劃篇二
一、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的'同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求每周要增加個(gè)以上的新客戶，還要有到___個(gè)潛在客戶。
五、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
六、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
七、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
八、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
九、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
十、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
十一、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
十二、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
十三、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到x萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
銷售方面的工作計(jì)劃篇三
倉儲(chǔ)部門20__年度淡季工作計(jì)劃為了創(chuàng)造奇跡，以達(dá)到公司戰(zhàn)略及業(yè)績發(fā)展，特制定以下計(jì)劃：
一、計(jì)劃重點(diǎn)：聚劃算之后的淡季銷售。
二、目標(biāo)：穩(wěn)扎穩(wěn)打，創(chuàng)造奇跡。
三、具體步驟：
1、創(chuàng)新去開發(fā)新產(chǎn)品引領(lǐng)食品潮流的趨勢(shì)獨(dú)創(chuàng)新穎須采購部團(tuán)隊(duì)及大家共同探討。
2、借鑒借鑒沃爾瑪山姆店銷售模式與電商結(jié)合（未來設(shè)想），庫房與實(shí)體店一起，買家可以就近購買也可足不出戶。
3、儲(chǔ)備一些散貨保質(zhì)期長的可以多儲(chǔ)備一些，以備不足之需；（當(dāng)單量較大時(shí)應(yīng)讓廠家去做好前期準(zhǔn)備，減少庫房人員壓力。）。
4、環(huán)境衛(wèi)生良好的工作環(huán)境才能使員工發(fā)揮工作的`熱情，定期打掃。
5、培訓(xùn)對(duì)全體庫房人員進(jìn)行erp系統(tǒng)及辦公軟件的培訓(xùn)。
銷售方面的工作計(jì)劃篇四
關(guān)于銷售技巧，每個(gè)銷售人員都能列舉出一些條條框框，但要讓一個(gè)人把所有的銷售技巧都羅列出來那是很難辦到，銷售的技巧可以說是個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)，是不同的人經(jīng)過不同的實(shí)踐方法逐漸得到累積起來的，并印在腦子里的。這里我們也談?wù)勱P(guān)于銷售的技巧。
銷售離不開客戶資料，所有的活動(dòng)、行為也都是圍繞目標(biāo)客戶展開的，也就是說銷售必須要明確自己的目標(biāo)客戶是誰，目的就是希望目標(biāo)客戶可以購買自己產(chǎn)品或是服務(wù)。只要把目標(biāo)客戶的消費(fèi)心理揣摩清楚，還怕銷售不出去東西嗎?因此，關(guān)于銷售的技巧，這里談一談查找目標(biāo)客戶的技巧。
第一步，我們要先了解一下消費(fèi)人群到底是要買什么?
人們消費(fèi)到底是為了什么，僅僅是因?yàn)楫a(chǎn)品，或是價(jià)格低?我們透過表面的'物質(zhì)表象，比如說人們買瓶水，是為了解渴，舒服，購買房子，是為了居住的更安全、舒適等等，由此不難看出，人們消費(fèi)，是為了滿足他背后的某些需求，是購買產(chǎn)品給他帶來的利益、感覺。因此，銷售人員的這個(gè)銷售技巧就是要找到消費(fèi)者消費(fèi)背后的真正需要，那就可以無往不利了。
第二步，確定了自己產(chǎn)品的目標(biāo)客戶，記下來就是如何找目標(biāo)客戶的資料了。
現(xiàn)在找資料的方法很多，我們可以通過報(bào)紙，電視以及網(wǎng)絡(luò)來找客戶資料，但是對(duì)于銷售來說，最重要的就是時(shí)間，我們?cè)趺床拍芸焖俨⒂行У恼业娇蛻糍Y料呢?我建議大家用搜客通，搜索速度快，秒級(jí)搜索上萬條客戶資料，而且支持excle導(dǎo)出資料，銷售員可以隨時(shí)跟蹤自己的業(yè)務(wù)進(jìn)展。這樣的軟件對(duì)于小孩搜人員來說就是福音，不但找到了客戶資料，而且節(jié)省了時(shí)間。
銷售方面的工作計(jì)劃篇五
本人熟悉辦公室日常事務(wù)工作，熟悉商務(wù)、辦公軟件，具備財(cái)務(wù)基本知識(shí)，具備基本英語聽說讀寫能力,在工作中，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度和心理素質(zhì)。
本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞、有團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感、樂于助人、待人誠懇，勤奮好學(xué),做事積極自動(dòng)，具有較強(qiáng)的環(huán)境適應(yīng)能力。有較為豐富的溝通和協(xié)調(diào)的能力以及行政管理經(jīng)驗(yàn)，保證了公司客戶滿意程度達(dá)到并超出每年提升的要求指標(biāo)。處事干練，人際關(guān)系良好。
以上的自我評(píng)價(jià)在很大程度上展現(xiàn)了自己良好的一面，為自己的簡歷增添了一定的亮點(diǎn)。希望大家能學(xué)以致用。
本人誠懇老實(shí)，熱情大方并且能吃苦耐勞。對(duì)汽車銷售有著濃厚的興趣，在東風(fēng)日產(chǎn)弘盛專營店工作一年，讓我了解了4s店的操作流程，掌握了一定的汽車構(gòu)造知識(shí)與銷售技巧，增強(qiáng)自己的溝通表達(dá)能力，鍛煉自己能吃苦耐勞的毅力與團(tuán)隊(duì)合作精神，絕對(duì)服從企業(yè)的管理，只有不斷地提升自己，才能充分發(fā)揮自身的潛能。團(tuán)隊(duì)之間要做好計(jì)劃、組織、管理、協(xié)調(diào)四要素才能充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量。2015年09月至12月，在伍福汽配城任市場(chǎng)部專員，對(duì)汽車用品有了一定的了解。
性格直爽、樂觀、自信的我，為人坦城、做事認(rèn)真、接受與理解力強(qiáng)，愛好唱歌、聽音樂、爬山、看書、寫日記等。對(duì)于自己要做的事情一定會(huì)盡心盡力盡職盡責(zé)將其做到最好，不管在任何環(huán)境下都能用最短的時(shí)間去適應(yīng)。
具備較強(qiáng)的組織、溝通、生產(chǎn)協(xié)作能力，進(jìn)取心強(qiáng)；堅(jiān)持原則，工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、高度的責(zé)任意識(shí)。
銷售方面的工作計(jì)劃篇六
1、每周至少打30個(gè)電話，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變上午重點(diǎn)打電話，下午時(shí)間長找一些客戶信息做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)如：
（1）要給部分客戶寄樣品，報(bào)價(jià)等。
（2）重點(diǎn)客戶情況（用紅色字標(biāo)注）。
（3）新客戶情況（想好怎么打第一通電話等）。
（4）信譽(yù)不佳客戶（沒事想辦法整他）。
2、在這一個(gè)周內(nèi)，主要做以下幾點(diǎn)：
1、尋找客戶來源。這是所有計(jì)劃的源頭，只要分清客戶群在哪里才能更好的尋找客戶。主要有：各大網(wǎng)站經(jīng)常發(fā)布求購信息的養(yǎng)殖場(chǎng)、酒廠及加一些qq群等。
2、分析每種客戶來源渠道所占的客戶比重，有重點(diǎn)的突破。比如：各大網(wǎng)站里的客戶信息和qq群里的客戶信息作比較。
1、按照工作計(jì)劃明確每天要做的事情，將實(shí)施過程中遇到的困難、問題、實(shí)施的效果做詳細(xì)說明和記錄，及時(shí)與經(jīng)理及同事溝通。
2、所做的計(jì)劃有兩個(gè)，一個(gè)是整個(gè)的全盤計(jì)劃（由于是第一次做計(jì)劃，這個(gè)是必須的，以后幾周的計(jì)劃也有可能按照這個(gè)來）。
工作時(shí)間充實(shí)，工作有效率，工作有成果，盡最大的努力去做好每一件事。
注：以上內(nèi)容除每天基本工作外（如：發(fā)布、刷新求購信息等）。
銷售方面的工作計(jì)劃篇七
轉(zhuǎn)眼間，xx年在一片有序的繁忙中過去回首過去一年內(nèi)心感慨萬千，作為一個(gè)老員工在過去一年工作當(dāng)中的表現(xiàn)，特別是業(yè)績方面不太理想都不如一些后面進(jìn)來的同事感到非常慚愧?？偨Y(jié)是一面鏡子，但通過總結(jié)可以全面地對(duì)自己工作中存在的一些問題，以及通過在廠里和湖南的學(xué)習(xí)等等使自己深刻的認(rèn)識(shí)到自己的長處與不足，困難與機(jī)遇進(jìn)行客觀評(píng)判為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)制定措施提供參考和保障，因此我做出以下總結(jié)：
1、工作的積極性不高，沒有積極得發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)為公司出謀劃策。
2、不是很有xx，容易出現(xiàn)消極情緒。
3、缺乏主動(dòng)性，沒有主動(dòng)的表現(xiàn)一名老員工為公司承擔(dān)重?fù)?dān)。
4、沒有自信的主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，不能隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難。
5、溝通不夠x，在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃，沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
總結(jié)xx年的不足，在20xx年當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，為自己創(chuàng)造更多的收入。樹立自己的行之有效的行業(yè)風(fēng)范，同時(shí)不斷的學(xué)習(xí)與顧客x的溝通，了解客戶的真正想法和需求，以及公司工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓自己做的更專業(yè)。在做好自己的本職工作的同時(shí)，還要全方位的充實(shí)自己，通過書藉、網(wǎng)絡(luò)，了解行業(yè)中的`動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)信息，不斷拓寬自己的視野，不斷使自己進(jìn)步同時(shí)跟公司其它同事共同的學(xué)習(xí)和探討銷售技巧并且實(shí)際的運(yùn)用到工作當(dāng)中。
在湖南學(xué)習(xí)時(shí)，感受到了一些，對(duì)公司提出幾點(diǎn)建議，希望能夠有用。
1、工作崗位職責(zé)不明確，建議，把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以明細(xì)化。
2、店面的軟裝欠佳，建議，買一些軟裝品擺放在我們的產(chǎn)品上能使產(chǎn)品提升檔次。
3、售后不及時(shí)，建議，有專門的售后人員并且在24小時(shí)之內(nèi)能為顧客解決問題。
4、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，做到有獎(jiǎng)有罰，讓員工在工作中更加積極和努力。
以上是我本年度的個(gè)人總結(jié)，希望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和指正，也希望同事們對(duì)我予以監(jiān)督和建議，朋友是自己的一面鏡子，我自己所考慮不到的缺點(diǎn)和毛病，也希望大家不吝指出，讓我不段進(jìn)步，愿我們每個(gè)人新的一年都新的氣象，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
銷售方面的工作計(jì)劃篇八
營銷是不見硝煙的戰(zhàn)場(chǎng).在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)者之間比拼的不僅僅是價(jià)格,質(zhì)量和服務(wù),還有營銷。
哲學(xué)。
這樣深層次的東西。以下是本站小編為大家精心推薦的銷售方面的。
兩篇，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?BR> 這是一家紅酒公司做產(chǎn)品策劃在做定價(jià)策略時(shí)的案例，負(fù)責(zé)人與企業(yè)主發(fā)生了激烈爭(zhēng)論，原因是負(fù)責(zé)人的定價(jià)太高了，每款產(chǎn)品都比原來高了將近一倍，企業(yè)主感覺高得離譜，肯定沒法賣了。這時(shí)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)主說：“如果你只想賣原來的價(jià)格，那就用不著請(qǐng)我們來策劃，我們策劃人最大的本事就是將好產(chǎn)品賣出好價(jià)錢”。最終負(fù)責(zé)人以“一個(gè)杯子到底能賣多少錢”的例子說服了企業(yè)主，充分證明了策劃對(duì)產(chǎn)品價(jià)值創(chuàng)新的意義，同時(shí)對(duì)打破我們被禁錮的思維有很大的幫助!
第1種賣法：賣產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，只能賣3元/個(gè)。
如果你將他僅僅當(dāng)一只普通的杯子，放在普通的商店，用普通的銷售方法，也許它最多只能賣3元錢，還可能遭遇鄰家小店老板娘的降價(jià)招客暗招，這就是沒有價(jià)值創(chuàng)新的悲慘結(jié)局。
第2種賣法：賣產(chǎn)品的文化價(jià)值，可以賣5元/個(gè)。
如果你將它設(shè)計(jì)成今年最流行款式的杯子，可以賣5元錢。隔壁小店老板娘降價(jià)招客的暗招估計(jì)也使不上了，因?yàn)槟愕谋佑形幕?，沖著這文化，消費(fèi)者是愿意多掏錢的，這就是產(chǎn)品的文化價(jià)值創(chuàng)新。
第3種賣法：賣產(chǎn)品的品牌價(jià)值，就能賣7元/個(gè)。
如果你將它貼上著名品牌的標(biāo)簽，它就能賣6、7元錢。隔壁店3元/個(gè)叫得再響也沒用，因?yàn)槟愕谋邮怯衅放频臇|西，幾乎所有人都愿意為品牌付錢，這就是產(chǎn)品的品牌價(jià)值創(chuàng)新。
第4種賣法：賣產(chǎn)品的組合價(jià)值，賣15元/個(gè)沒問題。
如果你將三個(gè)杯子全部做成卡通造型，組合成一個(gè)套裝杯用溫馨、精美的家庭包裝，起名叫“我愛我家”，一只叫父愛杯，一只叫母愛杯，一只叫童心杯，賣50元一組沒問題。隔壁店老板娘就是3元/個(gè)喊破嗓子也沒用，小孩子一家會(huì)拉著媽媽去買你的“我愛我家”全家福。這就是產(chǎn)品組合的價(jià)值創(chuàng)新。
第5種賣法：賣產(chǎn)品的延伸功能價(jià)值，賣80元/個(gè)絕對(duì)可以。
如果你猛然發(fā)現(xiàn)這只杯子的材料竟然是磁性材料做的，那我?guī)湍阃诰虺鏊拇暖?、保健功能，賣80元/個(gè)絕對(duì)可以。這個(gè)時(shí)候隔壁老板娘估計(jì)都不好意思叫3元/個(gè)了，因?yàn)檎l也不信3元/個(gè)的杯子會(huì)有磁療和保健功能，這就是產(chǎn)品的延伸價(jià)值創(chuàng)新。
第6種賣法：賣產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值，賣188元/對(duì)也不是不可以。
如果你將你的那個(gè)具有磁療保健功能的杯子印上。
十二生肖。
并且準(zhǔn)備好時(shí)尚的情侶套裝禮盒取名“成雙成對(duì)”或“天長地久”針對(duì)過生日的情侶賣個(gè)188元/對(duì),絕對(duì)會(huì)讓為給對(duì)方買何種生日禮物的而傷透腦筋的小年輕們付完錢后還不忘回頭說聲“謝謝”這就是產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值創(chuàng)新。
第7種賣法：賣產(chǎn)品的包裝價(jià)值，賣288元/對(duì)賣得可能更火。
如果把具有保健功能的情侶生肖套裝做成三種包裝：一種是實(shí)惠裝，188元/對(duì);第二種是精美裝，賣238元/對(duì);第三種是豪華裝，賣288元/對(duì)?？梢钥隙ǖ氖?，最后賣得最火的肯定不是188元/對(duì)的實(shí)惠裝，而是238元/對(duì)精美裝，這就是產(chǎn)品的包裝價(jià)值創(chuàng)新。
第8種賣法：賣產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值，不賣20xx元/個(gè)。
除非腦子進(jìn)水如果這個(gè)杯子被奧巴馬等名人喝過水，后來又被楊利偉不小心帶到了太空去刷牙，這樣的杯子，不賣20xx元/個(gè)除非腦子進(jìn)水了，這就是產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值創(chuàng)新。
銷售心得感悟：
1、消費(fèi)者往往購買產(chǎn)品時(shí)，除了產(chǎn)品本身的使用價(jià)值外，更多的是購買一種感覺、文化、期望、面子、圈子、尊嚴(yán)、尊重、理解、地位等等象征性的意義。
2、同樣一個(gè)杯子，杯子里面的世界——它的功能、結(jié)構(gòu)、作用等依然如故，但隨著杯子外面的世界變化，它的價(jià)值卻在不斷地發(fā)生變化。
1、小豬成了促銷功臣。
世界著名的利普頓公司為了使自己的產(chǎn)品迅速打進(jìn)市場(chǎng)，在開業(yè)伊始別出心裁地舉辦了一次精彩的表演，他們買來幾頭小豬，用緞帶給它們精心打扮，并插上“我要去利普頓市場(chǎng)”字樣的小旗，然后趕著它們穿過鬧市，引起眾人的注意，達(dá)到了讓商品家喻戶曉的目的。
做廣告需要花重金，但若匠心獨(dú)運(yùn)，也能四兩撥千斤，用最少的錢讓廣告有聲有色。茶葉公司與豬，風(fēng)馬牛不相及，經(jīng)公司公關(guān)人員策劃、牽線搭橋，小豬成了促銷功臣，企業(yè)也借此騰飛。
相比之下，我們有些企業(yè)至今仍固守著傳統(tǒng)的營銷模式，促銷方式習(xí)慣跟著感覺走，以致推出的促銷方式不是步人后塵，就是偏離了市場(chǎng)，結(jié)果普遍感到競(jìng)爭(zhēng)激烈，生意難做。
【銷售感悟】：在當(dāng)今的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，除了商品質(zhì)量和銷售價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)之外，營銷策略也是一種競(jìng)爭(zhēng)手段。如何以較少的投入獲得轟動(dòng)效果，已成為許多商家參與競(jìng)爭(zhēng)、吸引顧客的又一熱點(diǎn)。聰明的經(jīng)營者不妨從利普頓茶葉公司促銷。
成功。
的經(jīng)驗(yàn)中得到一些啟迪，針對(duì)不同層次消費(fèi)需求，搞一些別出心裁的促銷妙招，從而迅速達(dá)到銷售目的。
2、流水聲也能賣高價(jià)。
費(fèi)涅克是一名美國商人。在一次休假旅游中，小瀑布的水聲激發(fā)了他的靈感。他帶上立體聲錄音機(jī)，專門到一些人煙稀少的地方逛游。他錄下了小溪、小瀑布、小河流水、鳥鳴等聲音，然后回到城里復(fù)制出錄音帶高價(jià)出售。想不到他的生意十分興隆，尤其買“水聲”的顧客川流不息。
費(fèi)涅克了解許多城市居民飽受各種噪音干擾之苦，卻又無法擺脫。這種奇妙的商品，能把人帶入大自然的美妙境界，使那些久居鬧市的人暫時(shí)忘卻塵世的煩惱，還可以使許多失眠者在水聲的陪伴下安然進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)。
【銷售感悟】：留心處處皆商機(jī)。在我們抱怨生意難做之時(shí)，卻有無數(shù)的商機(jī)在我們身邊溜走或等待我們?nèi)グl(fā)掘。發(fā)掘新的商機(jī)，比跟在別人后面亦步亦趨更具發(fā)展前景，因?yàn)檎l是新商機(jī)的發(fā)現(xiàn)者，誰就是市場(chǎng)的獨(dú)占者，沒有競(jìng)爭(zhēng)，任君馳騁。不過，要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)就是，只有在需求存在時(shí)，營銷創(chuàng)新才能構(gòu)成新的商機(jī)，否則一文不值。
3、學(xué)捉老鼠的梭魚。
牙齒鋒利的梭魚有天突發(fā)奇想，要學(xué)會(huì)貓的一套手藝，于是它請(qǐng)貓帶它到倉庫里捉老鼠去。“什么?親愛的朋友，”貓對(duì)梭魚說，“你可懂得這門行業(yè)?”“捉老鼠有什么稀奇，我們?cè)诤＠镞B小鱸魚也常常捉哩?！薄澳呛冒?不過你可別說我沒有警告過你?！庇谑撬鼈兊絺}庫里埋伏起來。
貓一會(huì)兒就捉到一只老鼠，等貓把老鼠玩夠了，吃得飽飽的，才想起梭魚朋友。可憐的梭魚張著嘴巴躺在那里，尾巴已經(jīng)被老鼠咬掉，只差一口氣。于是，貓就把它像木頭似的拖回池子里。
【銷售感悟】：通常說外行人不干內(nèi)行的事。但是在市場(chǎng)中就有許多企業(yè)，覺得在原來的行業(yè)中自己已經(jīng)做得很好了，應(yīng)該到別的行業(yè)中尋找新的商機(jī)，但是并沒有具備在這個(gè)行業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)的基本素質(zhì)，即我們通常說核心競(jìng)爭(zhēng)力，結(jié)果不得不鎩羽而歸。
4、猜猜哪位名人會(huì)來。
在美國肯塔基州的一個(gè)小鎮(zhèn)上，有一家格調(diào)高雅的餐廳。店主人察覺到每星期二生意總是格外冷清，門可羅雀。
一個(gè)星期二的傍晚，店主人閑來無事，隨便翻閱了當(dāng)?shù)氐碾娫挷?，他發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)鼐褂幸粋€(gè)叫約翰·韋恩的人，與美國當(dāng)時(shí)的一位名人同名同姓。
這個(gè)偶然的發(fā)現(xiàn)，使他計(jì)上心來。
時(shí)間。
是下星期二晚上8點(diǎn)，歡迎偕夫人一起來。
約翰·韋恩欣然應(yīng)邀。
第二天，這家餐廳門口貼出了一幅巨型海報(bào)，上面寫著：“歡迎約翰·韋恩下星期光臨本餐廳。”海報(bào)引起了當(dāng)?shù)鼐用竦牟毮颗c騷動(dòng)。
到了星期二，來客大增，創(chuàng)造了該餐廳有史以來的最高記錄，大家都要看看約翰·韋恩這位巨星的風(fēng)采。
到了晚上8點(diǎn)，店里擴(kuò)音機(jī)開始廣播：“各位女士、各位先生，約翰·韋恩光臨本店，讓我們一起歡迎他和他的夫人!”霎時(shí)，餐廳內(nèi)鴉雀無聲，眾人目光一齊投向大門，誰知那兒竟站著一位典型的肯塔基州老農(nóng)民，身旁站著一位同他一樣不起眼的夫人。
人們開始一愣，當(dāng)明白了這是怎么一回事之后，便迸發(fā)出了歡笑聲。
客人簇?fù)碇s翰·韋恩夫婦上座，并要求與他們合影留念。
此后，店主人又繼續(xù)從電話簿上尋找一些與名人同名的人，請(qǐng)他們星期二來晚餐，并出示海報(bào)，普告鄉(xiāng)親。
于是“猜猜誰來吃晚餐”、“將是什么人來吃晚餐”的話題，為生意清淡的星期二帶來高潮。
店主人沒花一分錢，歪打正著，應(yīng)歸功于他大膽的創(chuàng)見。
【銷售感悟】：名人能促銷，這誰都知道。請(qǐng)名人促銷，不需要大智慧，只要有錢就行。但“巧用”名人，卻很花心思。
5、此時(shí)無聲勝有聲。
美國紐約國際銀行在剛開張之時(shí)，為了迅速提升知名度，曾做過以下這樣一個(gè)廣告。
一天晚上，全紐約的廣播電視正播放節(jié)目，突然間，全市的所有廣播都在同一時(shí)刻向聽眾播放一則通告：聽眾朋友，從現(xiàn)在開始播放的是由本市國際銀行向您提供的沉默時(shí)間。緊接著整個(gè)紐約市的電臺(tái)就同時(shí)中斷了10秒鐘，不播放任何節(jié)目。
一時(shí)間，紐約市民對(duì)這個(gè)莫名其妙的10秒鐘沉默時(shí)間議論紛紛，于是“沉默時(shí)間”成了全紐約市民茶余飯后的最熱門話題，國際銀行的知名度迅速提高，很快便家喻戶曉。
【銷售感悟】：“此時(shí)無聲勝有聲”。國際銀行的廣告策略巧妙之處在于，它一反一般的廣告手法，沒有在廣告中播放任何信息，而以全市電臺(tái)在同一刻的10秒鐘“沉默”引起市民的好奇心理，市民不知不覺地去探究根底，從而使國際銀行的名聲由“不知而人人皆知”，達(dá)到了出奇制勝的效果。
6、傻人贏了精明人。
家門口有一條汽車線路，是從小港口開往火車站的。不知是因?yàn)榫€路短，還是沿途人少的緣故，客運(yùn)公司僅安排兩輛中巴來回對(duì)開。開101的是一對(duì)夫婦，開102的也是一對(duì)夫婦。
坐車的大多是一些船民，由于他們長期在水上生活，因此進(jìn)城的往往是一家老少。
101號(hào)的女主人很少讓船民給孩子買票，即使是一對(duì)夫婦帶幾個(gè)孩子，她也像是熟視無睹似的，只要求船民買兩張成人票。
有的船民過意不去，執(zhí)意要給大點(diǎn)的孩子買票。她就笑著對(duì)船民的孩子說："下次給帶個(gè)小河蚌來，好嗎?這次就讓你免費(fèi)坐車。"。
102號(hào)的女主人恰恰相反。只要有帶孩子的，大一點(diǎn)的要全票，小一點(diǎn)的也得買半票，她總是說，車是承包的，每月要向客運(yùn)公司交多少多少錢，哪個(gè)月不交足，馬上就干不下去了。
船員民們也理解，幾個(gè)人就掏幾張票的錢。因此，每次也都相安無事。不過，三個(gè)月后，門口的102號(hào)不見了，聽說停開了。它應(yīng)驗(yàn)了102號(hào)女主人話：馬上就干不下去了，因?yàn)榇钏能嚨娜撕苌佟?BR> 銷售方面的工作計(jì)劃篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
得知貴公司正在招聘房產(chǎn)銷售的信息，特?cái)M此求職自薦書自薦。雖然我現(xiàn)在只是應(yīng)屆畢業(yè)生沒有工作的經(jīng)歷，但我在校所修的專業(yè)是房地產(chǎn)經(jīng)營與管理，在校期間我們?cè)羞^一個(gè)月之久的外出實(shí)習(xí)，老師為了能讓我們進(jìn)一步了解自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，她曾多次帶我們?nèi)⒂^各樓盤，甚至申請(qǐng)到xx的樓盤，在老師的帶領(lǐng)下我學(xué)到了好多東西，如：代理的流程等等，除此之外，我還會(huì)利用周六日的時(shí)間和同學(xué)們?nèi)⒂^各地區(qū)的樓盤，目的也是為了能使自己進(jìn)一步了解到這方面的知識(shí)，所以我覺得我能當(dāng)任貴公司的銷售人員。
我來自于xx省xx村，是xx市xx學(xué)校的應(yīng)屆畢業(yè)生，今年xx歲。
在校期間我誠實(shí)守信，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)，學(xué)習(xí)溝通能力好，在校短短的三年里，我曾當(dāng)任班里面的一名生活委員，工作積極，是老師的得力之手，也曾獲得“三好學(xué)生”的稱號(hào)，書簽大賽“三等獎(jiǎng)”，“文體積極份子”“學(xué)習(xí)積極份子”“全勤”獎(jiǎng)。以上這些獎(jiǎng)項(xiàng)都是靠我在學(xué)習(xí)與日常生活中努力，勤奮得來的，我性格活潑開朗，待人熱情，在生活中與朋友同學(xué)都能相處得很好!
雖然我還沒有到過任何公司工作，但我想把我在校三年期間所學(xué)到的知識(shí)能夠在貴公司起作用，同時(shí)也希望貴公司能給我一個(gè)學(xué)習(xí)與發(fā)揮的機(jī)會(huì)。
隨信附上個(gè)人求職簡歷，如果方便的話，我愿意到貴公司和您面談，以便詳細(xì)說明。
順祝您工作順利!
此致
敬禮!
自薦人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
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銷售方面的工作計(jì)劃篇十
在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下，基本完成了年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：
一.對(duì)外銷售與接待工作首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。
把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng)，年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務(wù)客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對(duì)性的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開，我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí)，分類定期的回訪，同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。
同時(shí)在這一年里我們接待了___多家摩托車公司，科龍電器，偉俊公司蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué)，鐵道與環(huán)球國旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議，對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待，所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部，圓滿完成會(huì)議的接待工作，客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二.對(duì)內(nèi)管理。
酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力，并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三.不足之處。
1.對(duì)外銷售需加強(qiáng)，現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;。
2.對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解;。
3.在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì)，在一些細(xì)節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。
4.有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致，盡量避免，能夠做到及時(shí)的溝通，從而減少工作失誤?；赝堰^的半年，銷售部不斷地發(fā)展、壯大，而銷售人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力也在不斷的提高，出色地完成酒店交付給我們的任務(wù)。
銷售方面的工作計(jì)劃篇十一
1920xx年，德國習(xí)性學(xué)家海因羅特在實(shí)驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)一個(gè)十分有趣的現(xiàn)象：剛剛破殼而出的小鵝，會(huì)本能地跟在它第一眼看到的母親后邊。但是，如果它第一眼看到的不是自己的母親，而是其他活動(dòng)物體，它也會(huì)自動(dòng)地跟隨其后。尤為重要的，一旦這小鵝形成對(duì)某個(gè)物體的追隨反應(yīng)，它就不可能再對(duì)其他物體形成追隨反應(yīng)。用專業(yè)術(shù)語來說，這種追隨反應(yīng)的形成是不可逆的，而用通俗的語言來說，它只承認(rèn)第一，無視第二。
這種后來被另一位德國習(xí)性學(xué)家洛倫茲稱為“印刻效應(yīng)”的現(xiàn)象不僅存在于低等動(dòng)物，而且同樣存在于人類之中。人類對(duì)任何堪稱“第一”的事物都具有天生的興趣并有著極強(qiáng)的記憶能力。
不經(jīng)意地你就能列出許許多多的第一。如世界第一高峰，中國第一個(gè)皇帝，美國第一個(gè)總統(tǒng)，第一個(gè)登上月球的人等等，可是緊隨其后的第二呢?你可能就說不上幾個(gè)?？磥?，人類確實(shí)像那只小鵝那樣，承認(rèn)第一，卻無視第二。
在這里需要重點(diǎn)指出的是：單一顧客往往相信他所滿意的產(chǎn)品，并會(huì)在很長時(shí)間內(nèi)保持對(duì)該產(chǎn)品的忠誠，在這段時(shí)間內(nèi)他不會(huì)對(duì)其他同類產(chǎn)品產(chǎn)生更大的興趣和信任。基于這一點(diǎn)，也就是我們通過“印刻效應(yīng)”需要提示各位推銷員的，要在工作中注重對(duì)顧客忠誠度的培養(yǎng)，盡量地留住回頭客。
許多企業(yè)的實(shí)踐也證實(shí)，顧客忠誠度與企業(yè)盈利有很大的相關(guān)性。美國學(xué)者雷奇漢和賽薩的研究結(jié)果表明，顧客忠誠度提高5%，企業(yè)的利潤就能增加25%—85%。美國維特科化學(xué)品公司總裁泰勒認(rèn)為，使消費(fèi)者感到滿意只是企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的第一步?！拔覀兊呐d趣不僅僅在于讓顧客獲得滿意感，更要挖掘那些顧客認(rèn)為能增進(jìn)我們之間關(guān)系的有價(jià)值的東西?！笨梢园l(fā)現(xiàn)，培養(yǎng)忠誠的顧客是企業(yè)營銷活動(dòng)的重要目的。許多企業(yè)運(yùn)用調(diào)查顧客滿意程度來了解顧客對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)，就是想通過提高顧客的滿意程度來培養(yǎng)顧客忠誠度。然而許多管理者發(fā)現(xiàn)，企業(yè)進(jìn)行大量投資，提高了顧客的滿意程度，顧客卻不斷流失。這使很多企業(yè)管理人員產(chǎn)生了疑問：如果提高顧客滿意程度，無助于培育顧客忠誠度，顧客滿意度再高又有什么用呢?所以，對(duì)于企業(yè)和推銷員來說，讓顧客滿意是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如何培養(yǎng)顧客對(duì)組織、產(chǎn)品或者個(gè)人的忠誠才是推銷的終極目標(biāo)。
顯然，對(duì)于大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)而言，擁有一個(gè)忠誠的顧客群體是有好處的。從心理上講，顧客忠實(shí)于某一特定的產(chǎn)品或商業(yè)機(jī)構(gòu)也是有好處的。按照馬斯洛的觀點(diǎn)從屬感是人類比較高級(jí)的一種需要。作為一個(gè)物種，人們與其他一些同自己擁有同樣想法和價(jià)值觀的人在一起會(huì)感到親切和有從屬感。那些能夠向其顧客提供這種從屬感的商業(yè)機(jī)構(gòu)正是觸及到了人們這種非常重要的心理特征。
從企業(yè)角度來說，回頭客是企業(yè)寶貴的財(cái)富。新顧客或新用戶為企業(yè)發(fā)展和興旺帶來了新的活力。企業(yè)要通過成功的營銷手段不斷地吸引更多的新顧客，同時(shí)也要不懈地努力去鞏固和留住老客戶，這一點(diǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營是非常重要的。但在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如果我們不重視并努力去做老客戶的工作，用戶是不會(huì)永遠(yuǎn)留在你的身邊的。為了留住回頭客，應(yīng)采取的策略和方法包括以下方面。
訪問不滿顧客。有時(shí)會(huì)遇到顧客有意見或不滿，離你而去，許多推銷員對(duì)此不以為然，有的還對(duì)離去的顧客不滿，這是一種短淺的行為。因?yàn)殡x去的顧客，都是已與公司的業(yè)務(wù)有過接觸的顧客，他們心中肯定已對(duì)公司業(yè)務(wù)和推銷員個(gè)人素質(zhì)做出了評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)了公司在營銷過程中的缺陷，產(chǎn)生了不滿。其實(shí)離去的顧客的意見，是公司改進(jìn)營銷策略、推銷員增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的寶貴信息，而且能為推銷員提供無法得到的看法和評(píng)價(jià)。推銷員一定要把“攏絡(luò)”不滿的顧客的工作當(dāng)作一件大事來做，做好離去顧客的工作方法有很多，例如：設(shè)法記住離去顧客的名字和地址;在最短的時(shí)間用電話聯(lián)系，或直接訪問;在不愉快和不滿消除后，記錄他們的意見，與之共商滿足其要求的方案并滿足其要求。
向顧客提供服務(wù)保證。向用戶提供可靠的服務(wù)質(zhì)量保證是使現(xiàn)有顧客和未來顧客對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和推銷員產(chǎn)生信心的關(guān)鍵。只有對(duì)自己的服務(wù)充滿自信的推銷員才會(huì)為用戶提供質(zhì)量保證。
為顧客提供個(gè)性化服務(wù)。針對(duì)特定的目標(biāo)顧客，提供其需要的服務(wù)，便產(chǎn)品或服務(wù)體現(xiàn)個(gè)性化，并盡可能達(dá)到更完善的個(gè)性化的服務(wù)。個(gè)性化的服務(wù)會(huì)使顧客感到友善親切，關(guān)懷備至，因而產(chǎn)生更大的吸引力。推銷員和顧客是長期相互依存的朋友，推銷員要時(shí)刻記住自己的顧客，為顧客的利益著想，為他們提供長期的服務(wù)。
顧客才是推銷員最大的財(cái)富。
盡量彌補(bǔ)自身的缺陷。由于自身原因引起顧客的不滿是經(jīng)常發(fā)生的事。對(duì)失誤進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)救，不僅可以消除顧客的不滿，有時(shí)還能給推銷員帶來意想不到的積極影響。出現(xiàn)事故，推銷員在了解真相后，一定要加以補(bǔ)救。如，誠心誠意地向顧客致歉，承認(rèn)錯(cuò)誤或缺點(diǎn)，平息顧客的不滿情緒;表示補(bǔ)救的誠意，征求顧客對(duì)補(bǔ)救的要求，盡力去滿足他合理的要求;提供一定的優(yōu)惠或附加服務(wù)，使顧客消除不滿;立即改正錯(cuò)誤，可能的話，讓顧客感到推銷員改正缺點(diǎn)的決心，使顧客改變態(tài)度。
留住回頭客的關(guān)鍵還在于與顧客保持聯(lián)系。
與顧客和用戶保持定期的聯(lián)系，表示公司對(duì)顧客的關(guān)注和尊重，這樣，可以增進(jìn)雙方感情交流，加深雙方相互理解，也能夠經(jīng)常聽到用戶意見和反饋信息，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)，從而進(jìn)一步加深企業(yè)與顧客之間的關(guān)系。
方便顧客聯(lián)系也有利于留住回頭客。溝通便利使你的重要顧客能夠不斷地回頭。
銷售方面的工作計(jì)劃篇十二
“羊群效應(yīng)”來源于這樣一個(gè)現(xiàn)象：一個(gè)羊群(集體)是一個(gè)很散亂的組織，平時(shí)大家在一起盲目地左沖右撞。如果一只羊發(fā)現(xiàn)了一片肥沃的綠草地，并在那里吃到了新鮮的青草，后來的羊群就會(huì)一哄而上，爭(zhēng)搶那里的青草，全然不顧旁邊虎視眈眈的狼，或者看不到其他地方還有更好的青草。
“羊群效應(yīng)”最主要的指導(dǎo)意義在于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的行業(yè)上，而且這個(gè)行業(yè)。
上有一個(gè)領(lǐng)先者(領(lǐng)頭羊)占據(jù)了主要的注意力，那么整個(gè)羊群就會(huì)不斷摹仿這只領(lǐng)頭羊的一舉一動(dòng)，領(lǐng)頭羊到哪里去吃草，其他的羊也去哪里跟隨。
同樣，在推銷工作中，如何尋找客戶，尋找什么樣的客戶是一個(gè)很值得研究的課題。常見的形式是：公司給出一些準(zhǔn)客戶名單或者大家從一個(gè)資料來源中尋找準(zhǔn)客戶，于是出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象，一個(gè)客戶出現(xiàn)了，會(huì)有很多的推銷員一哄而上，而其他很有潛力的客戶卻無人問津。
多年以前，一個(gè)年輕人詢問一個(gè)名叫豪雷斯·格瑞雷的報(bào)紙編輯，問他哪能尋找到機(jī)會(huì)。格瑞雷回答到：“向西走，青年人，向西走?！边@一回答現(xiàn)在已家喻戶曉。如果格瑞雷是一個(gè)銷售經(jīng)理，那么他的回答可能會(huì)是：“搜尋一下，年輕人，搜尋一下”。
搜尋在推銷中的作用越來越重要。很明顯，如果要進(jìn)行銷售，一個(gè)推銷員必須能吸引潛在顧客。但是，潛在顧客從何處來，他們會(huì)主動(dòng)送上門嗎，有時(shí)候可能是這樣，例如，對(duì)于一家零售店的推銷員而言。但是，對(duì)于保險(xiǎn)、復(fù)印機(jī)、機(jī)器設(shè)備和大百科全書的推銷人員來講，僅靠等顧客上門則幾乎什么都賣不出去。這些推銷人員必須走出去，主動(dòng)尋找顧客。
即使在個(gè)人素質(zhì)和外表上有所欠缺，推銷技巧有些問題，并且知識(shí)比較貧乏，但如果能拜訪到足夠有潛力的客戶，則仍然能獲得一定的銷售額。換一個(gè)角度講，如果沒有任何潛在顧客，那么即使擁有超人的素質(zhì)、突出的外表、理想的表現(xiàn)和豐富的知識(shí)，你也不可能銷售出一件商品。因此，必須主動(dòng)找出潛在顧客，這一過程被稱為搜尋。對(duì)于一個(gè)推銷員而言，尋找顧客就如同過去一個(gè)淘金者尋找黃金一樣重要。
潛在顧客是指對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有需求或購買愿望的個(gè)人或公司。很多有經(jīng)驗(yàn)的推銷員認(rèn)為，尋找到相當(dāng)數(shù)量的潛在顧客是他們工作中非常重要的方面?！八褜ぁ辈粌H增加了銷售機(jī)會(huì)，而且對(duì)于維持一個(gè)穩(wěn)定的銷售量起著極為重要的作用。
所有的推銷人員都會(huì)因?yàn)闀r(shí)間的推移而失去一些客戶。
那些不持續(xù)尋找新顧客的推銷員將發(fā)現(xiàn)他們的銷售額與日俱減。
搜尋如同操作一個(gè)“費(fèi)氏轉(zhuǎn)輪”。這就如同在一個(gè)游樂園里，一個(gè)大轉(zhuǎn)輪旁邊等著想要上去的人。操作者每隔一段時(shí)間停下轉(zhuǎn)輪，讓坐在輪上的一些人下去，并讓另外一些人上來。用這種方法可以保證轉(zhuǎn)輪始終是滿的。一名好的推銷員必須用類似的方式來不斷地尋找新顧客以替代失去的老顧客。
如果你未能找到充足的新顧客，那么你將面臨一個(gè)類似于“費(fèi)氏轉(zhuǎn)輪”操縱者所要面臨的局面，即允許乘坐者離開，但又不代之以新的乘坐者，最后轉(zhuǎn)輪上很。陜便空空如也。
搜尋新顧客的方法有很多，采用何種方法取決于你所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)以及所要接觸的客戶類型。例如，挨家挨戶上門推銷適用于推銷百科全書但卻不適合推銷飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)。
你所在的公司是最容易使用的資源而且它肯定能為你提供幫助。銷售人員應(yīng)充分利用公司內(nèi)部的各種對(duì)搜尋有幫助的信息、人員和手段：
當(dāng)前顧客。公司的其他部門可能正在向你不知道的一些顧客進(jìn)行銷售。你可以從這些部門獲得顧客目錄清單以及與這些顧客有關(guān)的有價(jià)值信息。這些目錄清單可能包括一些你以前忽略掉的潛在顧客。由于這些顧客是你公司的老主顧，所以非常有理由相信他們會(huì)對(duì)你提供的商品或服務(wù)感興趣。
財(cái)務(wù)部門。公司的財(cái)務(wù)部門能幫你找到那些不再從公司買東西的從前的顧客。如果你能確定他們不再購買的原因，那么就有機(jī)會(huì)重新贏得他們。這些潛在顧客熟悉你提供的商品或服務(wù)，而且公司的財(cái)務(wù)部門對(duì)其信用也表示認(rèn)可。另外，公司的財(cái)務(wù)部門可能還有與這些潛在顧客簽訂信用合同的各種記錄?，F(xiàn)在正是利用這一資源的大好機(jī)會(huì)。
服務(wù)部門。公司服務(wù)部門的人員能向你提供新的潛在顧客的信息。因?yàn)椋麄兘?jīng)常與從公司購買產(chǎn)品并需要維護(hù)或維修的顧客進(jìn)行接觸，因此，他們更容易識(shí)別出哪些顧客需要新的產(chǎn)品。專業(yè)銷售員要學(xué)會(huì)鼓勵(lì)服務(wù)部門的人員提供有關(guān)潛在顧客的各種信息，并且當(dāng)在他們幫助下銷售成功時(shí)，要給予一定的回報(bào)。公司的送貨員也容易發(fā)現(xiàn)潛在顧客的需求。最后，別忘了與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的服務(wù)部人員進(jìn)行合作。
公司廣告。很多公司訂貨增加是因?yàn)樗鼈冏隽舜罅侩娨暫蛷V播廣告，或是在報(bào)紙雜志上做了大量宣傳，要么就是在特定區(qū)域內(nèi)寄送了大量優(yōu)惠卡。人們對(duì)這些措施的反應(yīng)值得注意——他們?yōu)槭裁磿?huì)有這樣的反應(yīng)呢?一般地，有這些反應(yīng)的人被稱為活躍的潛在顧客。要在你的銷售過程中盡量發(fā)揮公司廣告所帶來的好處。
展銷會(huì)。每年要有成千上萬次展銷會(huì)舉行。有汽車展銷、旅游用品展銷、家具展銷、電腦展銷、服裝展銷、家庭用品展銷等，名目繁多。公司要記下每個(gè)到展銷柜臺(tái)的參觀者姓名、地址和其他有關(guān)信息。然后，把這些信息交給銷售人員，以便他們進(jìn)行跟蹤聯(lián)系。公司一定要迅速找到并吸引這些潛在顧客，因?yàn)檎逛N會(huì)上的其他公司同樣會(huì)對(duì)這些潛在顧客感興趣。所以，你一定要爭(zhēng)取先擁有他們。
電話和郵寄導(dǎo)購。很多公司寄出大量的回復(fù)卡片，或是雇人進(jìn)行電話導(dǎo)購聯(lián)系。用這一方法可以獲得大量潛在顧客，而且，幾乎所有的公司都可以用這一方法吸引感興趣的潛在顧客。因此，要努力使你能通過應(yīng)用這一方法獲得好處。
除了本公司內(nèi)的資源以外，在公司外還有很多資源可以用來尋找潛在顧客。選擇何種方式取決于你所銷售的商品或服務(wù)。
其他銷售人員。其他非競(jìng)爭(zhēng)公司的銷售人員經(jīng)常可以提供有用的信息。在與他們自己的顧客接觸時(shí)，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)你產(chǎn)品感興趣的顧客。如果你與其他銷售人員有“過硬”的關(guān)系，那么他們會(huì)把這些信息通知你。所以銷售員要注意培養(yǎng)這種關(guān)系，并在有機(jī)會(huì)時(shí)給他們提供同樣的幫助。
名錄。目前市面上有很多帶有姓名和地址的特殊目錄或數(shù)據(jù)資料出售，你可以買到需要的名錄。例如，你可以買到所有幼兒園名稱和地址的目錄，全國所有水產(chǎn)養(yǎng)殖場(chǎng)的名稱和地址的目錄，以及所有汽車銷售代理商的名稱和地址的目錄，等等。很多行業(yè)協(xié)會(huì)或主管部門有其成員或下屬機(jī)構(gòu)的名錄。
很多商業(yè)名錄將公司按照規(guī)模、地理位置和商業(yè)性質(zhì)進(jìn)行分類。這些名錄是你尋找新的潛在顧客的一個(gè)絕好出發(fā)點(diǎn)。包含公司管理人員姓名和地址、工廠地址，財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及其相關(guān)產(chǎn)品的大型名錄在大型的公共圖書館或大學(xué)圖書館中都可以找到。并且，請(qǐng)注意不要忽略地方上出版的人名或商業(yè)的名錄。像從名錄手冊(cè)中獲取信息一樣，我們現(xiàn)在也可以從電腦中獲取信息。使用計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫非常簡單，一旦你進(jìn)人系統(tǒng)，只要指出想要查詢信息的關(guān)鍵字即可。
社團(tuán)和組織。你的產(chǎn)品或服務(wù)是否只是針對(duì)某一個(gè)特定社會(huì)團(tuán)體，例如，青年人、退休人員、銀行家、廣告商、零售商、律師或藝術(shù)家。如果是這樣，那么這些人可能屬于某個(gè)俱樂部或社團(tuán)組織，因此，它們的名錄將十分有用。
報(bào)紙和雜志。只需留意一下宣傳印刷品，就會(huì)發(fā)現(xiàn)許多潛在顧客的線索。報(bào)紙刊登的工廠或商店擴(kuò)建的新聞對(duì)銷售人員會(huì)很有幫助。在商業(yè)雜志以及其他一些雜志上，你可以找到更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。專業(yè)雜志對(duì)于許多產(chǎn)品的銷售人員有重要意義，銷售員應(yīng)了解一下本行業(yè)的雜志并從中尋找潛在顧客的線索。
銷售方面的工作計(jì)劃篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！首先感謝能抽出寶貴的時(shí)間來閱讀我的求職信。我叫陳xxx，本人曾擔(dān)任xxx公司銷售部高級(jí)職員四年之久，自信有充分工作經(jīng)驗(yàn)，可擔(dān)任貴公司所招聘的職務(wù)。久聞貴公司是一家相當(dāng)有實(shí)力有前景的公司，對(duì)員工要求嚴(yán)格，正在招聘人才加盟，于是，本人寫此自薦信，誠摯的希望成國貴公司的一員！
銷售就是為人，社會(huì)人，自由、平等、博愛。經(jīng)濟(jì)人，生存、發(fā)展、互利、共贏。作為銷售就是要理解客戶生存的壓力，發(fā)展的渴望，以互利的方式展開合作，最終達(dá)到共贏。作為銷售首先要了解自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)需求，以及兩者的契合度。世界上沒有學(xué)不了的產(chǎn)品。只要是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，大小總有市場(chǎng)。當(dāng)然，對(duì)于公司的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式還是應(yīng)該有一個(gè)評(píng)價(jià)。作為銷售你得找到你的客戶。我國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日漸成熟，遍地是客戶。扔個(gè)銅板出去，客戶就能跳出一大堆。網(wǎng)上叫一聲：誰要跟我做生意，舉手的都有一片。
本人自信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發(fā)我的潛能，我會(huì)用我的潛能創(chuàng)造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發(fā)展竭力！請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)用行動(dòng)來證明自己。愿與貴公司共創(chuàng)輝煌，期待您的佳音！
祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上！
此致
敬禮！
自薦人：
時(shí)間：
銷售方面的工作計(jì)劃篇十四
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
今日獲悉貴司在招聘銷售總監(jiān)，此職位正是本人比較擅長好專業(yè)的崗位，相信以我多年外企工作的管理經(jīng)驗(yàn)、成本管理、協(xié)調(diào)談判經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到貴司相關(guān)職位上充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
自94年畢業(yè)后參加工作，2015年于中山大學(xué)嶺南大學(xué)emba企業(yè)管理專業(yè)結(jié)業(yè)。先后任職于國營公司、港資公司和臺(tái)資企業(yè)，熟悉此類背景公司的經(jīng)營營運(yùn)方式，擁有多年的外企市場(chǎng)貿(mào)易銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉廣東全省及周邊省市道路。在任職各類型企業(yè)高級(jí)管理職位多年期間，能夠做到誠實(shí)待人、公私分明、恪盡職守，同時(shí)人品實(shí)在、性格直爽開朗、胸懷寬廣。本人具有強(qiáng)烈的改進(jìn)與創(chuàng)新意識(shí)；做事主動(dòng)、積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、有魄力；具有良好的策劃、組織、溝通、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、洞察與分析處理問題的能力；有良好的全局觀，高度的工作責(zé)任心和職業(yè)操守；良好的團(tuán)隊(duì)合作能力、執(zhí)行力與文字表達(dá)能力。具備管理公司銷售、行政、采購等部門工作或公司全盤管理工作。
希望以一技之長幫助到貴司，也希望在貴司得到提升和鍛煉，共同進(jìn)步和發(fā)展。感恩與企業(yè)，感恩與社會(huì)，多做奉獻(xiàn)。
尊敬的xx-x領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我叫，本人曾擔(dān)任新世界產(chǎn)品公司銷售部高級(jí)職員四年之久，自信有充分工作經(jīng)驗(yàn)，可擔(dān)任貴公司所招聘的職務(wù)。自2015年開始，一直擔(dān)任售貨業(yè)務(wù)以及函件的撰寫工作。在工作期間，除正式業(yè)務(wù)范圍外，與各地區(qū)客戶頗有來往，并利用公余時(shí)間，學(xué)會(huì)了很多有關(guān)商業(yè)問題的處理。
銷售就是為人。社會(huì)人，自由、平等、博愛;經(jīng)濟(jì)人，生存、發(fā)展、互利、共贏。作為銷售就是要理解客戶生存的壓力，發(fā)展的渴望，以互利的方式展開合作，最終達(dá)到共贏。作為銷售首先要了解自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)需求，以及兩者的契合度。世界上沒有學(xué)不了的產(chǎn)品;只要是市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，大小總有市場(chǎng)。
當(dāng)然，對(duì)于公司的產(chǎn)品、服務(wù)、商業(yè)模式還是應(yīng)該有一個(gè)評(píng)價(jià)。作為銷售你得找到你的客戶。我國經(jīng)濟(jì)形勢(shì)一片大好，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日漸成熟，遍地是客戶。扔個(gè)銅板出去，客戶就能跳出一大堆;網(wǎng)上叫一聲：誰要跟我做生意，舉手的都有一片。
收筆之際，鄭重地提一個(gè)小小的要求： 無論您是否選擇我，尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，希望您能夠接受我誠懇的謝意!
至此
敬禮!
自薦人：***
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
感謝您百忙之中閱讀我的自薦信，希望這篇求職信能幫貴公司找到一位有志青年，也希望您能成為我成功路上的指路人，讓我擁有一個(gè)成功的起跑點(diǎn)。
我應(yīng)聘的職位是銷售經(jīng)理。雖然我是應(yīng)屆生，但是我有豐富的'社會(huì)實(shí)踐，在學(xué)校中，我不斷的培養(yǎng)自己的綜合能力，為自己打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在校外，我總不會(huì)放過任何一個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì)，讓我明確自己的奮斗目標(biāo)。希望貴公司能給我一個(gè)展現(xiàn)自己實(shí)力的舞臺(tái)。
我為人誠實(shí)正直，喜歡結(jié)交不同性格不同領(lǐng)域的朋友，并且從他們身上學(xué)到自己沒有的東西，近一步增加自己的能力和見識(shí)。無論是在日常生活還是工作中，我都以積極樂觀，堅(jiān)持不懈告誡自己。讓自己一步一步走上新的人生臺(tái)階。我希望擁有充實(shí)的人生，擁有更加成熟的思維，擁有更加廣闊的眼界。
我的過去，正是為了今日而準(zhǔn)備。希望我能加入貴公司這個(gè)大家庭，與大家為更輝煌的明日而奮斗，拼搏，攜手共進(jìn)。
此致
敬禮!
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
感謝您從百忙之中抽出時(shí)間來看這封應(yīng)聘自薦信!在外打拼三年的我，久聞貴公司是一家相當(dāng)有實(shí)力有前景的公司，對(duì)員工要求嚴(yán)格,正在招聘人才加盟，于是，本人寫此自薦信，誠摯的希望成國貴公司的一員!
本人于2012年畢業(yè)于湖北長陽職業(yè)教育中心計(jì)算機(jī)系，計(jì)算機(jī)中級(jí)二級(jí)證書，職業(yè)資格證書。能熟練運(yùn)用word、excel等office軟件，會(huì)簡單的文字處理，圖像處理，制作音樂光盤。
本人曾從事過qc，qa，經(jīng)理助理，業(yè)務(wù)員，銷售代表等工作，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，在工作中也獲得同事，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評(píng)。
因此，本人自信可以勝任貴公司要求的職位，希望您可以用你的慧眼開發(fā)我的潛能，我會(huì)用我的潛能創(chuàng)造共同的利益，我虔誠的希望成為貴公司的一員，為公司的發(fā)展竭力!
此致
敬禮!
自薦人：cnrencai
我是一名應(yīng)屆畢業(yè)碩士研究生，名叫xx-x。2001年，我從家鄉(xiāng)長春考入北京理工大學(xué)電子工程系。并在2015年畢業(yè)之際以優(yōu)異的成績考入中國科學(xué)院研究生院。本科時(shí)我多次獲得人民獎(jiǎng)學(xué)金，在就讀研究生之后由于在學(xué)習(xí)和學(xué)生工作以及社會(huì)活動(dòng)中的優(yōu)秀表現(xiàn)，我被評(píng)為中國科學(xué)院三好學(xué)生。
學(xué)習(xí)的路在我的腳下一直十分平坦，這一方面使我有機(jī)會(huì)到我們偉大祖國的首都深造并結(jié)識(shí)來自全國各地最優(yōu)秀的老師和同齡人，并使我的眼界大大擴(kuò)展；另一方面也限制了我的思考，讓我總是在學(xué)校溫暖的懷抱里自認(rèn)為是天之驕子。以為自己學(xué)習(xí)好，并一直從事學(xué)生工作就可以滿足社會(huì)的需求，是個(gè)有能力的人。直到我的朋友開始走向社會(huì)?？粗麄兊淖兓?，聽著他們的見聞，我才意識(shí)到自己還只是一個(gè)學(xué)生，距離社會(huì)的需求還有一定的距離。所以我一直找各種機(jī)會(huì)希望在畢業(yè)前完成自身的職業(yè)化轉(zhuǎn)變。2015年3月~12月，我由老師推薦在我國重大專項(xiàng)課題“嫦娥”探月工程項(xiàng)目組從事項(xiàng)目管理工作。在合約到期之后，我又在朗格科技有限公司做了一個(gè)月的兼職售后服務(wù)工作。經(jīng)過那段時(shí)間的實(shí)踐和對(duì)職場(chǎng)的了解，我認(rèn)識(shí)到自己最適合的工作是售前技術(shù)支持。一方面，我有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)技術(shù)知識(shí)的悟性；另一方面，從小到大我都在有意無意的鍛煉著自己的溝通能力和表達(dá)能力。這兩方面的能力和素質(zhì)正是技術(shù)支持工作所需要的。在售前和售后的比較中，我更喜歡售前，售前工作對(duì)技術(shù)和溝通能力的要求更高，同時(shí)由于要協(xié)助銷售人員，所以對(duì)團(tuán)隊(duì)工作能力的要求也相對(duì)高一些，我的學(xué)生時(shí)代一直是很活躍的，參加社團(tuán)、學(xué)生會(huì)并在黨支部擔(dān)任組織委員，以前的團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)歷給我?guī)砹撕芏嗟目鞓泛妥孕牛乙恢狈浅Ｏ矚g在團(tuán)隊(duì)中工作。綜合這些考慮我把自己的工作意向定位在售前上。
在和美國留學(xué)生的交流中，我感到他們?cè)诋厴I(yè)前都已經(jīng)有明確的職業(yè)規(guī)劃，并對(duì)自己的能力有清醒的認(rèn)識(shí)，自身的定位十分明確，如何對(duì)待自己的工作，如何對(duì)待客戶，如何對(duì)待自己的同事，如何對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。在他們走入社會(huì)前都已經(jīng)接受了很好的職業(yè)教育。這些正是我極力想要提高的能力。所以，我一直希望能有機(jī)會(huì)去美國增長自己的見聞。希望去貴公司實(shí)習(xí)，能夠更深入的了解貴公司。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我一次機(jī)會(huì)！謝謝！