通過總結(jié),我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題并找到解決問題的方法,進(jìn)而不斷提高自己的能力。在寫總結(jié)時(shí),我們可以從成就、收獲、困難和經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行有針對(duì)性的闡述。深入研究優(yōu)秀的總結(jié)范文,可以幫助我們提高總結(jié)的水平和能力。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇一
不知不覺間來到金融市場這個(gè)溫暖的集體已經(jīng)有大半年的時(shí)間了。20xx年是金融市場業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年也是我個(gè)人有幸跟隨集體的腳步不斷學(xué)習(xí)不斷成長的一年。
金融市場業(yè)務(wù)的專業(yè)度要求很高,不僅要熟悉各種保值產(chǎn)品的特點(diǎn),客群和業(yè)務(wù)流程,還要對(duì)金融市場尤其是外匯市場走勢有自己的理解和判斷。為了能夠提升對(duì)產(chǎn)品的理解,一方面,我會(huì)利用穿機(jī)的空閑時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品手冊(cè)和業(yè)務(wù)管理辦法做到知其然也知其所以然。另一方面,我也在日常穿機(jī)工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真記錄平時(shí)交易中遇到的疑難雜癥,在遇到不懂的業(yè)務(wù)時(shí)第一時(shí)間向資深的同事或者總行交易員請(qǐng)教。為了培養(yǎng)自己對(duì)市場的敏感我養(yǎng)成了實(shí)時(shí)關(guān)注外匯市場價(jià)格變動(dòng)的習(xí)慣,尤其是市場上有重磅消息出現(xiàn)的時(shí)候我會(huì)習(xí)慣性的想去分析市場的反映并第一時(shí)間去驗(yàn)證我的想法,這樣的習(xí)慣也幫助我形成了對(duì)市場的變化的敏感。
業(yè)務(wù)方面,剛上手交易穿機(jī)的時(shí)候由于對(duì)交易產(chǎn)品,交易界面的不熟悉出現(xiàn)了幾次沖正。在宋總和瀚華主管的耐心鼓勵(lì)和幫助下我也在及時(shí)的查找原因解決問題。一方面,適當(dāng)放慢穿機(jī)速度,增加檢查次數(shù)。另一方面,通過不斷加深對(duì)產(chǎn)品的理解和對(duì)操作流程要點(diǎn)的學(xué)習(xí)來降低出錯(cuò)的概率。經(jīng)過一段時(shí)間的改進(jìn)已經(jīng)基本杜絕了由于個(gè)人原因的沖正。穿機(jī)工作是一個(gè)比較流程化的工作,但是我對(duì)自己的要求是絕不能只是機(jī)械的完成穿機(jī)的工作,而要多思考業(yè)務(wù)的特點(diǎn),產(chǎn)品的特點(diǎn),客戶的需求和交易模式。因?yàn)檎麄€(gè)部門成交的交易都需要經(jīng)過我來操作,所以我也就可以更多的去了解客戶的交易習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)策略以及外匯政策和匯率變化如何影響客戶對(duì)保值產(chǎn)品和結(jié)售匯的方向的選擇。與此同時(shí),每次部門出現(xiàn)沒做過的交易對(duì)我來說都是我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)提升自己的難得機(jī)會(huì)。
在今后的日子里,我還是需要虛心的向各位領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),也希望除了處理好自己的本職工作外也能夠有更多的機(jī)會(huì)接觸團(tuán)隊(duì)和部門的其他方面業(yè)務(wù)和工作,使自己變的更加全面更加優(yōu)秀。在即將到來的20xx年里我會(huì)和部門的戰(zhàn)友們一起繼續(xù)朝著更大的勝利發(fā)起沖鋒,謝謝大家。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇二
隨著中國高等教育的不斷發(fā)展,高校市場檔案管理也變得日益重要。在高校的整個(gè)營銷推廣工作中,市場檔案是其中非常重要的一環(huán),涵蓋了高校的推廣宣傳、招生咨詢、招生宣傳等多個(gè)方面。因此高校市場檔案工作的開展,對(duì)于高校整體的發(fā)展和提升至關(guān)重要。
市場檔案是高校招生工作的核心,對(duì)于營銷活動(dòng)的成功與否有著重要的影響。市場檔案的核心內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1、高校的招生宣傳材料。
高校的招生宣傳材料是向?qū)W生傳達(dá)對(duì)學(xué)校本質(zhì)認(rèn)識(shí)的重要載體,同時(shí)也是學(xué)校形象宣傳和招生推廣的第一張門面。高校市場檔案工作要對(duì)宣傳材料進(jìn)行策劃、撰寫、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)放和管理等方面的工作。
2、高校招生網(wǎng)站。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及移動(dòng)終端的發(fā)展,高校網(wǎng)站成為了招生宣傳的'重要平臺(tái),更好的展示學(xué)校形象和宣傳內(nèi)容。市場檔案工作要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的策劃、建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化等工作。
3、高校招生資料庫。
高校應(yīng)建立完整、標(biāo)準(zhǔn)化、方便查詢的資料庫,為招生工作提供全面、及時(shí)且可靠的信息支持。市場檔案工作需要做好檔案采集、整理、保管和翻譯等工作。
市場檔案工作在高校組織中具有多個(gè)重要意義:
1、為高校招生工作提供豐富的信息。
市場檔案是招生工作的數(shù)據(jù)集中區(qū),為招生工作提供全面、及時(shí)且準(zhǔn)確的信息支持。工作人員根據(jù)不同的招生區(qū)域、專業(yè)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行檔案整理,提供更加全面的招生信息,并針對(duì)不同區(qū)域市場、類型市場提供切實(shí)可行的招生方案。
2、促進(jìn)高校國際化。
高校處理大量的招收外國留學(xué)生事務(wù),也需要提供相應(yīng)的市場檔案支持。工作人員需要對(duì)留學(xué)市場的各種變化、形勢、客戶需求等進(jìn)行研究,掌握相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策規(guī)定、報(bào)名流程等信息。同時(shí),市場檔案的整理和翻譯也為提高高校國際化程度提供了有力支持。
3、提升高校品牌形象。
市場檔案工作能夠有效提升高校品牌形象,讓學(xué)校的形象更加立體、豐富和充實(shí)。一方面可以通過宣傳資料和招生網(wǎng)站讓更多人了解高校的實(shí)力和優(yōu)勢;另一方面也可以通過整理研究市場信息,利用各種渠道進(jìn)行宣傳推廣,使更多的人了解高校的品牌形象。
4、為高校招生工作的策劃和推廣提供支持。
市場檔案作為招生營銷活動(dòng)的核心,對(duì)于招生工作的策劃和推廣起到至關(guān)重要的作用。通過對(duì)市場的調(diào)研和分析,工作人員能夠針對(duì)不同的招生區(qū)域、招生類型制定相應(yīng)的招生方略和招生材料,并通過各種宣傳渠道推廣,實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)。
在市場檔案工作的實(shí)踐中,我們會(huì)遇到一些問題,如檔案內(nèi)容的準(zhǔn)確性、檔案的規(guī)范性、檔案批量的處理和保管等。針對(duì)這些問題,我們可以提出以下建議:
1、注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
市場檔案的準(zhǔn)確與否直接影響著招生工作的效果。因此,檔案采集和整理一定要注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,避免因?yàn)閿?shù)據(jù)問題導(dǎo)致誤解、誤導(dǎo)等情況發(fā)生。
2、規(guī)范檔案管理。
高校市場檔案應(yīng)該建立完善的規(guī)范性管理制度,包括文件命名規(guī)范、檔案存儲(chǔ)管理、借閱和歸還等方面,確保檔案的精細(xì)化處理與嚴(yán)格化管理,避免檔案的丟失或泄露。
3、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
高校市場檔案工作需要業(yè)務(wù)素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)的人才,應(yīng)注重人才培養(yǎng),加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提升工作人員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之,高校市場檔案工作是營銷推廣工作的重要一環(huán),能夠提高高校的品牌形象、營造良好的營銷環(huán)境,對(duì)于高校的招生工作起到了至關(guān)重要的作用。同時(shí)也需要深入探討市場檔案的發(fā)展趨勢,完善市場檔案的管理制度,提高檔案工作的效率和質(zhì)量,為高校的發(fā)展和提升提供有力支持。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇三
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場及競品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。目的在于通過各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢對(duì)比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭對(duì)手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),也對(duì)營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí),間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,對(duì)市場敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提高,逐步推進(jìn)市場研究工作,為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇四
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)受,也收貨了無盡的成果和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢,堅(jiān)決信念,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)前進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康進(jìn)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營銷策略通過仔細(xì)梳理,依據(jù)貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入到到了解各層次客戶的個(gè)人愛好,選擇實(shí)行"鎖定高端客戶,供應(yīng)貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,供應(yīng)特別服務(wù);對(duì)低端客戶,供應(yīng)大眾化便民服務(wù)'的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增加長期進(jìn)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_頭就特殊重視加快貸款營銷工作,主動(dòng)爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營銷貸款。
二是加大項(xiàng)目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,選擇實(shí)行不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的.實(shí)際需求,一方面對(duì)客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。加強(qiáng)與客戶之間的溝通與相互溝通,主動(dòng)奇異地將各種有利的情報(bào)供應(yīng)給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增加客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參預(yù)多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營銷機(jī)會(huì)。
(四)擅長反思和總結(jié),積累閱歷。
總結(jié)在確定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié),積累閱歷,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,彌補(bǔ)不足。
只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會(huì)貫穿,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,簡潔產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。
二是信貸投放較慢,手續(xù)過于簡潔,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要連續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持進(jìn)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展目標(biāo)。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇五
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長,但是也有確定收獲,接近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信念,有決心把明年的工作做的更好,下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,由于對(duì)家裝的寵愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修閱歷的,僅憑對(duì)家裝的寵愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工閱歷和行業(yè)學(xué)問,為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我時(shí)常請(qǐng)教史主管和其他閱歷豐富的同事,在同事的關(guān)懷下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來,業(yè)績雖不精彩,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對(duì)xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對(duì)家裝行業(yè)有了初步的熟識(shí)。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對(duì)家裝市場有了一個(gè)初步的熟識(shí)和了解,雖然我的成果遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信念,有決心做好,現(xiàn)在我慢慢可以清晰、流利的.應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,精確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對(duì)于家裝市場了解的還不夠深入到到,對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問題把握過度薄弱,不能特別清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對(duì)市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要連續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新學(xué)問,新閱歷,使自己在思想熟識(shí)和工作力氣上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)熬煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)學(xué)問技能,主動(dòng)吸取新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)閱歷,吸取精華,分析失敗緣由和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好預(yù)備!新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長!
轉(zhuǎn)瞬間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過去,展望將來,20xx年即將到來,以下是我明年的工作方案:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與爭論,了解本行業(yè)市場信息,從而順當(dāng)實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度。
設(shè)計(jì)師是我始終的幻想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)學(xué)問主要是靠平常的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,對(duì)于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)力氣要好,更重要的是要有精彩的溝通力氣,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場部好好熬煉。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇六
在高校市場營銷工作中,檔案工作也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。檔案工作的好壞不僅涉及到高校市場工作的成效,也直接關(guān)系到高校的聲譽(yù)和形象。在這篇文章中,我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):檔案工作的意義,檔案工作的難點(diǎn),檔案工作中的解決方法以及后續(xù)改進(jìn)措施。
檔案工作是高校市場營銷工作的重要組成部分。它不僅可以記錄高校的歷史和發(fā)展軌跡,還能夠?yàn)楦咝J袌鰻I銷工作提供有效的數(shù)據(jù)支撐。通過檔案工作,我們可以了解高校的基本情況、辦學(xué)理念、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科實(shí)力等信息,從而為高校市場推廣和招生宣傳提供依據(jù)。
檔案工作的難點(diǎn)主要集中在兩個(gè)方面。第一是檔案信息的收集難度。高校的發(fā)展歷程、學(xué)科設(shè)置、師資力量等都需要詳盡紀(jì)錄,因此需要各個(gè)部門的協(xié)作以及嚴(yán)密的數(shù)據(jù)管理。第二是檔案謹(jǐn)慎審閱和保密工作。檔案中可能涉及一些高校的核心機(jī)密信息,因此需要對(duì)檔案進(jìn)行評(píng)審和整理,以保證檔案的真實(shí)性和保密性。
為了有效解決高校檔案工作中的難點(diǎn),需要采用以下措施:
1、加強(qiáng)部門協(xié)作:將檔案工作分解到各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行收集和整理,確保檔案信息的全面性和準(zhǔn)確性。
2、引入信息化管理:采用信息化手段對(duì)檔案信息進(jìn)行整理和管理,以提高工作效率并減少誤差。
3、規(guī)范檔案收集標(biāo)準(zhǔn):制定檔案信息收集標(biāo)準(zhǔn)和流程,規(guī)范檔案收集的內(nèi)容、時(shí)間和形式。
4、強(qiáng)化檔案保密措施:建立檔案保密審批制度,對(duì)檔案內(nèi)部和外部的信息進(jìn)行嚴(yán)格控制和保護(hù),防止檔案信息泄漏。
在檔案工作中,還需要不斷改進(jìn)和完善。建議從以下幾個(gè)方面著手:
1、檔案數(shù)字化:將檔案數(shù)字化并集成到高校信息化平臺(tái)中以方便高校工作人員和外部人員查閱。
2、加強(qiáng)檔案管理培訓(xùn):針對(duì)管理人員和工作人員進(jìn)行的培訓(xùn)和考核,以提高檔案信息質(zhì)量和保密性。
3、固化檔案收集和管理標(biāo)準(zhǔn):制定高標(biāo)準(zhǔn)的檔案收集和管理標(biāo)準(zhǔn),以確保檔案信息的連續(xù)性、真實(shí)性和權(quán)威性。
4、發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢:將高校檔案融合到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,提供可供公眾查詢的高校歷史和發(fā)展信息,以提升高校的知名度和形象。
總之,高校市場檔案工作是非常重要的一項(xiàng)工作。只有加強(qiáng)檔案工作管理和保密措施,才能更好地記錄高校發(fā)展歷程,為高校市場營銷做好數(shù)據(jù)支撐。同時(shí),我們也需要不斷完善檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范檔案工作流程,以確保高校檔案的真實(shí)性、權(quán)威性和保密性。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇七
xx年即將過去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,我們有信心也有決心把xx年的市場開發(fā)工作做的更好。
xx市場部成立于xx月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計(jì)劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想,市場部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理x名,客戶經(jīng)理x名,網(wǎng)絡(luò)推廣x名,只完成了市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部xx月對(duì)xx商區(qū)、xx廣場、xx國道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數(shù)量xx余次,其中有需求的客戶xx個(gè)。簽約客戶xx個(gè)。其中xx國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)x個(gè)(片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元),剩余x家為市場部業(yè)務(wù)開拓。xx月市場部業(yè)績總額x元,x元,x元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,xx年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:xx年x月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場部每一個(gè)員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助xx元成長基金。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
即將過去,在這段時(shí)間中通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
從今年的工作及銷售額來看,沒有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),上半年從百度排名的情況來看,有兩點(diǎn)比較明顯,一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,另外是對(duì)信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒有得到收錄,更談不上排名,這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持,缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。還沒有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來,對(duì)產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時(shí)摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,掌握市場一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
從銷售業(yè)績上看,我們的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。只完成了200多萬,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢把握的很混亂,拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1、對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,溝通不夠深入,過分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的'真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費(fèi)。時(shí)間過了很久才提出來全面更正。
如今市場魚龍混雜,靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢了,價(jià)格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場透明的形式下,我們要把握先機(jī)做抓住市場最新動(dòng)態(tài),主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù),爭取更多的市場主動(dòng)權(quán),讓更多客戶了解、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿栴},產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場,希望通過價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來支持新市場的開發(fā),我相信我們的業(yè)績做的會(huì)比原來更好。
一.是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)13年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質(zhì)量,做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達(dá)到50以上,換取更多的尋盤,解決客源的問題!
二.是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí),在說服客戶這一塊占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三.是主動(dòng)出擊獲取市場信息,把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),掌握市場最新動(dòng)態(tài),快人一步的建立好客情,在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),得到客戶長期的信任。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇八
光陰如梭,時(shí)間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年x月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說長也不長,說短也不短,在這十個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。。。。。。這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我是一個(gè)天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對(duì)我xx年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié))。
政策的討論會(huì),大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn),我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次,多少個(gè)日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系,沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),沒有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線,更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對(duì)做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報(bào)紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果,也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點(diǎn)困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時(shí)間都比較長,不過效果還可以,這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對(duì)市場價(jià)位、競爭對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展,為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
關(guān)于市場部的簡歷。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇九
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找,競爭對(duì)手市場情況的一個(gè)初步信息的掌握。
2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查,主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場,了解安徽市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況,為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備。
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導(dǎo)購員手冊(cè)、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊(cè)、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎(jiǎng)方案等各種初步方案的制定。
4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作,包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊(cè)、黑豆功效手冊(cè)、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作。
5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊(cè)、宣傳海報(bào)、促銷物料等。
6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì)的相關(guān)組織、布置、招待工作,并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎(jiǎng)促銷政策的講解。
7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場反饋情況的對(duì)接,了解市場一線業(yè)務(wù)人員對(duì)我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息,以供總監(jiān)參考。
8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。
20_年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,總體而言,20_年的工作內(nèi)容是多而雜亂,而隨著20_年產(chǎn)品上市,并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。
1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況,了解各經(jīng)銷商在對(duì)我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題,及時(shí)上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施。
2、對(duì)經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考。
3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎(jiǎng)促銷方案的執(zhí)行情況,保證獎(jiǎng)卡操作的可操作性與拉動(dòng)市場銷量的有效性。
4、定期針對(duì)不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題,制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策,開展不同方式的促銷活動(dòng),以減少即期拉動(dòng)銷售。
5、配合不同的促銷模式,進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計(jì)與采購。
6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十
在數(shù)字營銷崗位上工作了一年,我主要負(fù)責(zé)公司在數(shù)字領(lǐng)域的市場營銷,以下是我的工作總結(jié):
1.設(shè)計(jì)和實(shí)施了多種數(shù)字營銷策略,包括seo優(yōu)化、ppc廣告、社交媒體宣傳和電子郵件營銷等,以最大限度地提高公司的品牌知名度和業(yè)務(wù)增長。
2.建立了數(shù)字營銷的報(bào)告和分析體系,在每周會(huì)議上報(bào)告數(shù)字營銷的`表現(xiàn),在預(yù)算方面優(yōu)化數(shù)字營銷策略。利用數(shù)據(jù)分析來識(shí)別和實(shí)現(xiàn)新的盈利點(diǎn)和增長機(jī)會(huì)。
3.緊密與商業(yè)合作伙伴合作,建立和執(zhí)行商業(yè)策略,并與營銷和銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作,優(yōu)化定位和銷售策略,提高公司的商業(yè)活力和市場影響力。
總之,在數(shù)字營銷崗位上的工作,我掌握了數(shù)字營銷中的關(guān)鍵要素和工具,能夠制定并實(shí)施數(shù)字營銷策略,并能夠迅速應(yīng)對(duì)市場變化和客戶需求的變化。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十一
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收獲也很多,累但是很快樂。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的`工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來,我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績,但是我會(huì)一直努力,相信自己的成績會(huì)好起來,由于公司對(duì)我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃?,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績,對(duì)自己,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十二
在渠道管理崗位上工作了一年,我主要負(fù)責(zé)公司渠道的發(fā)展和管理,以下是我的工作總結(jié):
1.通過與不同渠道合作伙伴的建立和協(xié)調(diào),擴(kuò)大了公司的業(yè)務(wù)范圍,并為公司帶來了更多的營銷機(jī)會(huì)和銷售機(jī)會(huì)。
2.制定和實(shí)施了多種渠道發(fā)展和管理策略,包括經(jīng)銷商管理、代理商管理和渠道運(yùn)營等方面的工作。建立和發(fā)布了渠道管理的標(biāo)準(zhǔn)操作程序,以確保渠道管理的公正性和透明度。
3.通過對(duì)渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集和分析,整合和優(yōu)化渠道中的'各項(xiàng)資源和支持,提高了公司與渠道伙伴的合作關(guān)系,增強(qiáng)了公司的渠道實(shí)力和競爭力。
總之,在渠道管理崗位上的工作,我學(xué)到了很多不同類型的渠道管理技能及相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我能夠更好地理解和應(yīng)用這些技能建立并管理更加健康、穩(wěn)定和高效的公司業(yè)務(wù)流程。
總體而言,這些個(gè)人工作總結(jié)充分說明了市場部各個(gè)領(lǐng)域的特點(diǎn)和優(yōu)勢,也清晰地展示了market部門工作的廣度和深度。
對(duì)于market成員之間的工作互動(dòng)和個(gè)人發(fā)展,這種領(lǐng)域多元化的經(jīng)驗(yàn)和能力非常重要,因此,每個(gè)market成員都應(yīng)通過自己的工作,逐步完善自己的職能能力和發(fā)展方向,從而在market部門的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績和表現(xiàn)。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十三
在市場策劃的工作過程中,我主要從事了市場調(diào)研、競品分析、市場策略規(guī)劃等方面的工作,以下是我工作總結(jié):
1.通過市場調(diào)研和競品分析,幫助公司發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢和競爭優(yōu)劣勢,對(duì)產(chǎn)品和市場方向做出了正確的定位和策略選擇。2.提出了創(chuàng)新性的市場推廣策略,包括在社交媒體和電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行優(yōu)化,提高了公司的品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。
3.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部的相關(guān)部門進(jìn)行緊密合作,協(xié)調(diào)溝通并成功實(shí)施了多項(xiàng)營銷活動(dòng),同時(shí)也與外部的'服務(wù)供應(yīng)商和合作伙伴保持良好的合作關(guān)系。
總之,在市場策劃工作中,我學(xué)到了很多有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是通過不斷學(xué)習(xí)行業(yè)趨勢和市場的競爭動(dòng)態(tài),使我在工作中更加清晰地認(rèn)識(shí)到了市場和客戶的需求。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十四
x年市場x部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合x國儲(chǔ)實(shí)際的市場拓展之路。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。x年x月公司根據(jù)《x管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,于x年x月下發(fā)并試運(yùn)行。同年x月要求各單位參照辦法將x年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
第一、加大跑市場力度:
市場是跑出來的,客戶是引進(jìn)來的。那么,怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場的積極性,把跑市場變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹立對(duì)企業(yè)的忠誠,以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自己能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二,明確主營業(yè)務(wù),開辦專業(yè)市場:
主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?;顒?dòng)中的主要活動(dòng),是企業(yè)收入的主要來源。首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營業(yè)務(wù)。x分公司、x分公司為城市倉庫,具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合x和x作業(yè)。x分公司具備x期貨交割資質(zhì)和多年x管理經(jīng)驗(yàn),適合以x期貨交割和收儲(chǔ)為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和x收儲(chǔ)。
x分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品x、x和x儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢,及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢,固化主營業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí),要打造一些有特色的專業(yè)市場,如x市場,x業(yè)務(wù)市場,x交易市場,x品市場,x收儲(chǔ)、x市場,x交易、x市場等等。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十五
在市場運(yùn)營的一年中,我主要負(fù)責(zé)實(shí)施市場推廣計(jì)劃,增強(qiáng)公司在互聯(lián)網(wǎng)和電商領(lǐng)域的市場占有率。以下是我在市場運(yùn)營崗位上的工作總結(jié):
1.提高了公司在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度和占據(jù)率,通過社交媒體和其他電商渠道完成了多項(xiàng)營銷活動(dòng),提升了產(chǎn)品的銷售量和知名度。
2.通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為分析,幫助公司改進(jìn)了產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶的'體驗(yàn),減少客戶投訴和退換貨率,提高了客戶滿意度。
3.提高了與客戶交流的能力和水平,學(xué)會(huì)了與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通和營銷,增強(qiáng)了公司對(duì)客戶群體的理解和把握。
總之,在市場運(yùn)營崗位上的工作,使我對(duì)市場運(yùn)營、技術(shù)、銷售和營銷等多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到了評(píng)論和豐富。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十六
對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印廄最深的一個(gè)月。
工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。
我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求, 不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。
我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。
對(duì)待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。
所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。
到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。
作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。
在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。
努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。
堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。
在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
這一個(gè)月來,我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績,但是我會(huì)一直努力,相信自己的成績會(huì)好起來,由于公司對(duì)我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃?,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。
我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績,對(duì)自己,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。
現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。
此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。
所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。
然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十七
在市場分析師崗位上工作了一年,我主要負(fù)責(zé)市場數(shù)據(jù)收集和分析,以及市場趨勢的預(yù)測,以下是我的工作總結(jié):
1.主導(dǎo)了市場調(diào)研與分析,促進(jìn)了公司市場戰(zhàn)略制定的優(yōu)質(zhì)決策。特別是,通過數(shù)據(jù)分析、調(diào)查研究、競爭對(duì)手分析和渠道分析,提高公司市場策略和運(yùn)營管理方面的轉(zhuǎn)化率。
2.建立并完善了市場分析的數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng),以充分利用已有數(shù)據(jù),和時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和跟進(jìn),并通過研發(fā)自己數(shù)據(jù)模型來有針對(duì)性地應(yīng)對(duì)市場變化的.挑戰(zhàn)。
3.通過多種方式解決與客戶的合作困難,如針對(duì)不同的增長趨勢和數(shù)據(jù)挖掘的規(guī)劃建議,提高了客戶信任,得到了客戶的認(rèn)可和支持。
總之,在市場分析師崗位上的工作,使我具備了市場分析和數(shù)據(jù)分析的技能和經(jīng)驗(yàn),而且我能夠利用這些技能和經(jīng)驗(yàn)來幫助公司更好地發(fā)展。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇一
不知不覺間來到金融市場這個(gè)溫暖的集體已經(jīng)有大半年的時(shí)間了。20xx年是金融市場業(yè)務(wù)大發(fā)展的一年也是我個(gè)人有幸跟隨集體的腳步不斷學(xué)習(xí)不斷成長的一年。
金融市場業(yè)務(wù)的專業(yè)度要求很高,不僅要熟悉各種保值產(chǎn)品的特點(diǎn),客群和業(yè)務(wù)流程,還要對(duì)金融市場尤其是外匯市場走勢有自己的理解和判斷。為了能夠提升對(duì)產(chǎn)品的理解,一方面,我會(huì)利用穿機(jī)的空閑時(shí)間學(xué)習(xí)產(chǎn)品手冊(cè)和業(yè)務(wù)管理辦法做到知其然也知其所以然。另一方面,我也在日常穿機(jī)工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真記錄平時(shí)交易中遇到的疑難雜癥,在遇到不懂的業(yè)務(wù)時(shí)第一時(shí)間向資深的同事或者總行交易員請(qǐng)教。為了培養(yǎng)自己對(duì)市場的敏感我養(yǎng)成了實(shí)時(shí)關(guān)注外匯市場價(jià)格變動(dòng)的習(xí)慣,尤其是市場上有重磅消息出現(xiàn)的時(shí)候我會(huì)習(xí)慣性的想去分析市場的反映并第一時(shí)間去驗(yàn)證我的想法,這樣的習(xí)慣也幫助我形成了對(duì)市場的變化的敏感。
業(yè)務(wù)方面,剛上手交易穿機(jī)的時(shí)候由于對(duì)交易產(chǎn)品,交易界面的不熟悉出現(xiàn)了幾次沖正。在宋總和瀚華主管的耐心鼓勵(lì)和幫助下我也在及時(shí)的查找原因解決問題。一方面,適當(dāng)放慢穿機(jī)速度,增加檢查次數(shù)。另一方面,通過不斷加深對(duì)產(chǎn)品的理解和對(duì)操作流程要點(diǎn)的學(xué)習(xí)來降低出錯(cuò)的概率。經(jīng)過一段時(shí)間的改進(jìn)已經(jīng)基本杜絕了由于個(gè)人原因的沖正。穿機(jī)工作是一個(gè)比較流程化的工作,但是我對(duì)自己的要求是絕不能只是機(jī)械的完成穿機(jī)的工作,而要多思考業(yè)務(wù)的特點(diǎn),產(chǎn)品的特點(diǎn),客戶的需求和交易模式。因?yàn)檎麄€(gè)部門成交的交易都需要經(jīng)過我來操作,所以我也就可以更多的去了解客戶的交易習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)策略以及外匯政策和匯率變化如何影響客戶對(duì)保值產(chǎn)品和結(jié)售匯的方向的選擇。與此同時(shí),每次部門出現(xiàn)沒做過的交易對(duì)我來說都是我學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)提升自己的難得機(jī)會(huì)。
在今后的日子里,我還是需要虛心的向各位領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),也希望除了處理好自己的本職工作外也能夠有更多的機(jī)會(huì)接觸團(tuán)隊(duì)和部門的其他方面業(yè)務(wù)和工作,使自己變的更加全面更加優(yōu)秀。在即將到來的20xx年里我會(huì)和部門的戰(zhàn)友們一起繼續(xù)朝著更大的勝利發(fā)起沖鋒,謝謝大家。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇二
隨著中國高等教育的不斷發(fā)展,高校市場檔案管理也變得日益重要。在高校的整個(gè)營銷推廣工作中,市場檔案是其中非常重要的一環(huán),涵蓋了高校的推廣宣傳、招生咨詢、招生宣傳等多個(gè)方面。因此高校市場檔案工作的開展,對(duì)于高校整體的發(fā)展和提升至關(guān)重要。
市場檔案是高校招生工作的核心,對(duì)于營銷活動(dòng)的成功與否有著重要的影響。市場檔案的核心內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面:
1、高校的招生宣傳材料。
高校的招生宣傳材料是向?qū)W生傳達(dá)對(duì)學(xué)校本質(zhì)認(rèn)識(shí)的重要載體,同時(shí)也是學(xué)校形象宣傳和招生推廣的第一張門面。高校市場檔案工作要對(duì)宣傳材料進(jìn)行策劃、撰寫、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)放和管理等方面的工作。
2、高校招生網(wǎng)站。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及以及移動(dòng)終端的發(fā)展,高校網(wǎng)站成為了招生宣傳的'重要平臺(tái),更好的展示學(xué)校形象和宣傳內(nèi)容。市場檔案工作要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的策劃、建設(shè)、維護(hù)和優(yōu)化等工作。
3、高校招生資料庫。
高校應(yīng)建立完整、標(biāo)準(zhǔn)化、方便查詢的資料庫,為招生工作提供全面、及時(shí)且可靠的信息支持。市場檔案工作需要做好檔案采集、整理、保管和翻譯等工作。
市場檔案工作在高校組織中具有多個(gè)重要意義:
1、為高校招生工作提供豐富的信息。
市場檔案是招生工作的數(shù)據(jù)集中區(qū),為招生工作提供全面、及時(shí)且準(zhǔn)確的信息支持。工作人員根據(jù)不同的招生區(qū)域、專業(yè)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行檔案整理,提供更加全面的招生信息,并針對(duì)不同區(qū)域市場、類型市場提供切實(shí)可行的招生方案。
2、促進(jìn)高校國際化。
高校處理大量的招收外國留學(xué)生事務(wù),也需要提供相應(yīng)的市場檔案支持。工作人員需要對(duì)留學(xué)市場的各種變化、形勢、客戶需求等進(jìn)行研究,掌握相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、政策規(guī)定、報(bào)名流程等信息。同時(shí),市場檔案的整理和翻譯也為提高高校國際化程度提供了有力支持。
3、提升高校品牌形象。
市場檔案工作能夠有效提升高校品牌形象,讓學(xué)校的形象更加立體、豐富和充實(shí)。一方面可以通過宣傳資料和招生網(wǎng)站讓更多人了解高校的實(shí)力和優(yōu)勢;另一方面也可以通過整理研究市場信息,利用各種渠道進(jìn)行宣傳推廣,使更多的人了解高校的品牌形象。
4、為高校招生工作的策劃和推廣提供支持。
市場檔案作為招生營銷活動(dòng)的核心,對(duì)于招生工作的策劃和推廣起到至關(guān)重要的作用。通過對(duì)市場的調(diào)研和分析,工作人員能夠針對(duì)不同的招生區(qū)域、招生類型制定相應(yīng)的招生方略和招生材料,并通過各種宣傳渠道推廣,實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo)。
在市場檔案工作的實(shí)踐中,我們會(huì)遇到一些問題,如檔案內(nèi)容的準(zhǔn)確性、檔案的規(guī)范性、檔案批量的處理和保管等。針對(duì)這些問題,我們可以提出以下建議:
1、注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
市場檔案的準(zhǔn)確與否直接影響著招生工作的效果。因此,檔案采集和整理一定要注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,避免因?yàn)閿?shù)據(jù)問題導(dǎo)致誤解、誤導(dǎo)等情況發(fā)生。
2、規(guī)范檔案管理。
高校市場檔案應(yīng)該建立完善的規(guī)范性管理制度,包括文件命名規(guī)范、檔案存儲(chǔ)管理、借閱和歸還等方面,確保檔案的精細(xì)化處理與嚴(yán)格化管理,避免檔案的丟失或泄露。
3、加強(qiáng)人才培養(yǎng)。
高校市場檔案工作需要業(yè)務(wù)素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)的人才,應(yīng)注重人才培養(yǎng),加強(qiáng)培訓(xùn)力度,提升工作人員的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之,高校市場檔案工作是營銷推廣工作的重要一環(huán),能夠提高高校的品牌形象、營造良好的營銷環(huán)境,對(duì)于高校的招生工作起到了至關(guān)重要的作用。同時(shí)也需要深入探討市場檔案的發(fā)展趨勢,完善市場檔案的管理制度,提高檔案工作的效率和質(zhì)量,為高校的發(fā)展和提升提供有力支持。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇三
市場部市場研究方向工作主要包括三大部分:例行性工作、臨時(shí)性工作及專題性工作。例行性工作主要包括在售項(xiàng)目定期銷售分析報(bào)告(周報(bào)、月報(bào))、四城市房地產(chǎn)銷售市場月度宏觀報(bào)告、北京市房地產(chǎn)市場月度宏觀分析報(bào)告、市場動(dòng)態(tài)監(jiān)控等;臨時(shí)性工作主要包括競品項(xiàng)目調(diào)研、競品項(xiàng)目調(diào)研報(bào)告、競品項(xiàng)目賣點(diǎn)分析等;專題性工作主要包括撰寫專題性研究報(bào)告、課題性研究報(bào)告等。
市場部作為營銷管理中心結(jié)構(gòu)調(diào)整及專業(yè)分工細(xì)化的新生部門,市場研究工作是新制定的主要工作職責(zé)之一,主要為公司整體營銷策略及在售項(xiàng)目銷售提供專業(yè)參考意見及決策支持。之前工作范圍僅局限于項(xiàng)目調(diào)研及市調(diào)報(bào)告,后經(jīng)本人建議領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可改進(jìn)并豐富了各種專業(yè)報(bào)告的表現(xiàn)形式及結(jié)構(gòu),豐富了內(nèi)容涵蓋面并相應(yīng)提升了專業(yè)性及可讀性,增加深化了報(bào)告種類。和領(lǐng)導(dǎo)及同事一起重新搭建了市場部工作架構(gòu),理順了工作流程,并不斷對(duì)報(bào)告模板進(jìn)行改進(jìn)提高,使之實(shí)現(xiàn)流程化、專業(yè)化,也使市場部市場研究工作逐漸步入正軌。
在履行例行工作及臨時(shí)工作期間,也為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供了最新市場及競品項(xiàng)目動(dòng)態(tài)和決策參考內(nèi)容。如在制定“首付分期”營銷策略期間與項(xiàng)目部共同對(duì)率先實(shí)行首付分期的美利山項(xiàng)目進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)研,在全面詳細(xì)了解美利山“首付分期”具體操作手法的基礎(chǔ)上為領(lǐng)導(dǎo)提供了相關(guān)參考意見,最終促成了“首付分期”策略應(yīng)用于在售項(xiàng)目,對(duì)拉動(dòng)銷售起到了明顯提振作用。
在售項(xiàng)目競品監(jiān)控是市場部重要例行工作之一。根據(jù)對(duì)在售項(xiàng)目周邊區(qū)域競品項(xiàng)目的長期市場跟蹤及調(diào)研,市場部依據(jù)同區(qū)域、同期入市、產(chǎn)品類型相同或相近的樣本篩選原則,不斷更新具有代表性的競爭樓盤樣本進(jìn)行賣點(diǎn)的客觀分析對(duì)照。目的在于通過各個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)劣勢對(duì)比分析,學(xué)習(xí)及借鑒競爭對(duì)手成功的賣點(diǎn)及營銷策略并為我所用,并將優(yōu)劣勢賣點(diǎn)應(yīng)用于銷售說辭及推廣策略改進(jìn)工作中,對(duì)在售項(xiàng)目的銷售起到實(shí)際促進(jìn)作用。不但完成了本部門的研究工作職責(zé),也對(duì)營銷管理中心其他部門及銷售部工作起到了配合和促進(jìn)作用。
在完成本職工作同時(shí),間暇期間也配合其他同事進(jìn)行在售項(xiàng)目論壇維護(hù)工作,同樣取得了一定成績。
雖然市場部市場研究工作已步入正軌,但尚處于起步階段,需要改進(jìn)及提升的地方很多。本人工作還缺乏一定的積極主動(dòng)性,溝通略顯不足,對(duì)市場敏感度有待改進(jìn)。報(bào)告的深入度和涵蓋面有待提高。將在今后工作中虛心學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)提高,逐步推進(jìn)市場研究工作,為營銷決策及項(xiàng)目銷售工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇四
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間,又到了一年的終點(diǎn)。20xx年我們有過太多的辛酸經(jīng)受,也收貨了無盡的成果和喜悅。在總行的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,在分行的科學(xué)指導(dǎo)下,以及本支行的全力拼搏下,我們嚴(yán)格貫徹總行年度工作會(huì)議精神嗎,確定目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),認(rèn)清形勢,堅(jiān)決信念,銳意進(jìn)取,狠抓落實(shí),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)前進(jìn),主要業(yè)務(wù)健康進(jìn)展,完成了年初的既定目標(biāo)。
(一)加強(qiáng)對(duì)有價(jià)值客戶的重點(diǎn)分析,開拓營銷策略通過仔細(xì)梳理,依據(jù)貢獻(xiàn)度對(duì)本行有價(jià)值的大客戶進(jìn)行排名,并定時(shí)深入到到了解各層次客戶的個(gè)人愛好,選擇實(shí)行"鎖定高端客戶,供應(yīng)貴賓式服務(wù);針對(duì)中端客戶,供應(yīng)特別服務(wù);對(duì)低端客戶,供應(yīng)大眾化便民服務(wù)'的營銷策略。
(二)加大貸款營銷力度,擴(kuò)大貸款規(guī)模,不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。
為增加長期進(jìn)展?jié)摿Γ覀儚哪瓿蹰_頭就特殊重視加快貸款營銷工作,主動(dòng)爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模,帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,針重點(diǎn)企業(yè),加大授信額度,主動(dòng)營銷貸款。
二是加大項(xiàng)目貸款的營銷,三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的有效調(diào)整。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略,對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,實(shí)行主動(dòng)退出,逐步壓縮一般客戶,主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶。
三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度,使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲。
(三)客戶維護(hù)活動(dòng)形式多樣化。
以答謝客戶為目的,結(jié)合不同客戶的特征,選擇實(shí)行不同的維護(hù)方式。比如,在代發(fā)工資方面,通過與重點(diǎn)代發(fā)工資戶開展聯(lián)誼會(huì)、座談會(huì)、回訪等形式,一方面了解客戶的.實(shí)際需求,一方面對(duì)客戶介紹我行的服務(wù)渠道和理財(cái)產(chǎn)品,對(duì)重點(diǎn)代發(fā)戶每月至少訪問一次,了解其對(duì)于我行的服務(wù)是否滿意,對(duì)我行的金融產(chǎn)品或者服務(wù)是否有新的建議。加強(qiáng)與客戶之間的溝通與相互溝通,主動(dòng)奇異地將各種有利的情報(bào)供應(yīng)給客戶,包括最新的行業(yè)信息和政府信息等,增加客戶對(duì)本行的了解。邀請(qǐng)客戶參預(yù)多種形式有意義的活動(dòng),借此把握營銷機(jī)會(huì)。
(四)擅長反思和總結(jié),積累閱歷。
總結(jié)在確定程度上是工作前進(jìn)的助推器。對(duì)每一次的工作進(jìn)展?fàn)顩r及其完成狀況都要做好總結(jié),積累閱歷,為以后的工作奠定良好的基礎(chǔ),也便于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題,彌補(bǔ)不足。
只有不斷的總結(jié)才能把有益的東西積累起來,融會(huì)貫穿,形成一種強(qiáng)大的工作手段和營銷體系。
一是存款結(jié)構(gòu)不合理,部分存款過于集中與大戶,簡潔產(chǎn)生大起大落,純負(fù)債客戶資源比較匱乏。
二是信貸投放較慢,手續(xù)過于簡潔,制約了信貸規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)張和效益的有利提升。這些都是我們今后要加以克服和解決的。
在下一年里,我們還要連續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年度精神,堅(jiān)持進(jìn)展第一要?jiǎng)?wù),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控,不斷提升自身水平,努力提高市場份額,確保完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展目標(biāo)。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇五
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個(gè)年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時(shí)間不長,但是也有確定收獲,接近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信念,有決心把明年的工作做的更好,下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié):
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,由于對(duì)家裝的寵愛使我選擇了xx,在沒有來xx工作以前,我是沒有家裝裝修閱歷的,僅憑對(duì)家裝的寵愛,而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工閱歷和行業(yè)學(xué)問,為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開頭,一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我時(shí)常請(qǐng)教史主管和其他閱歷豐富的同事,在同事的關(guān)懷下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個(gè)月來,業(yè)績雖不精彩,但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處、合作并進(jìn),學(xué)到了如何開展業(yè)務(wù),也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,也對(duì)xx的文化、使命有了深刻的共鳴,對(duì)家裝行業(yè)有了初步的熟識(shí)。
通過不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對(duì)家裝市場有了一個(gè)初步的熟識(shí)和了解,雖然我的成果遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,但我有信念,有決心做好,現(xiàn)在我慢慢可以清晰、流利的.應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題,精確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。這三個(gè)月雖有進(jìn)步,但是也有不足的地方需改進(jìn),對(duì)于家裝市場了解的還不夠深入到到,對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問題把握過度薄弱,不能特別清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務(wù)上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對(duì)市場上的工藝,做法,xx本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這些還需要連續(xù)學(xué)習(xí)。
總結(jié)下來,在公司工作的這段時(shí)間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新學(xué)問,新閱歷,使自己在思想熟識(shí)和工作力氣上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,在日常的工作中,我時(shí)刻要求自己從實(shí)際動(dòng)身,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時(shí)也需要加強(qiáng)熬煉自身的設(shè)計(jì)水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進(jìn)一步提高自己專業(yè)學(xué)問技能,主動(dòng)吸取新的觀念與設(shè)計(jì)理念,不斷完善自己,當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點(diǎn),總結(jié)閱歷,吸取精華,分析失敗緣由和工作當(dāng)中的不足,為明年的工作做好預(yù)備!新的一年意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結(jié)與反省,不斷鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的進(jìn)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長!
轉(zhuǎn)瞬間,一年的時(shí)間又悄然離去,回首過去,展望將來,20xx年即將到來,以下是我明年的工作方案:
目標(biāo):加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與爭論,了解本行業(yè)市場信息,從而順當(dāng)實(shí)現(xiàn)從市場部向設(shè)計(jì)部過度。
設(shè)計(jì)師是我始終的幻想,成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師,能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,首先要有扎實(shí)的專業(yè)學(xué)問以及良好的業(yè)務(wù)水平,專業(yè)學(xué)問主要是靠平常的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實(shí)的專業(yè)功底,對(duì)于設(shè)計(jì)師來說才能更加得心應(yīng)手。
好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功,一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)力氣要好,更重要的是要有精彩的溝通力氣,所以在沒有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前,還需在市場部好好熬煉。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇六
在高校市場營銷工作中,檔案工作也是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。檔案工作的好壞不僅涉及到高校市場工作的成效,也直接關(guān)系到高校的聲譽(yù)和形象。在這篇文章中,我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):檔案工作的意義,檔案工作的難點(diǎn),檔案工作中的解決方法以及后續(xù)改進(jìn)措施。
檔案工作是高校市場營銷工作的重要組成部分。它不僅可以記錄高校的歷史和發(fā)展軌跡,還能夠?yàn)楦咝J袌鰻I銷工作提供有效的數(shù)據(jù)支撐。通過檔案工作,我們可以了解高校的基本情況、辦學(xué)理念、專業(yè)設(shè)置、學(xué)科實(shí)力等信息,從而為高校市場推廣和招生宣傳提供依據(jù)。
檔案工作的難點(diǎn)主要集中在兩個(gè)方面。第一是檔案信息的收集難度。高校的發(fā)展歷程、學(xué)科設(shè)置、師資力量等都需要詳盡紀(jì)錄,因此需要各個(gè)部門的協(xié)作以及嚴(yán)密的數(shù)據(jù)管理。第二是檔案謹(jǐn)慎審閱和保密工作。檔案中可能涉及一些高校的核心機(jī)密信息,因此需要對(duì)檔案進(jìn)行評(píng)審和整理,以保證檔案的真實(shí)性和保密性。
為了有效解決高校檔案工作中的難點(diǎn),需要采用以下措施:
1、加強(qiáng)部門協(xié)作:將檔案工作分解到各個(gè)相關(guān)部門進(jìn)行收集和整理,確保檔案信息的全面性和準(zhǔn)確性。
2、引入信息化管理:采用信息化手段對(duì)檔案信息進(jìn)行整理和管理,以提高工作效率并減少誤差。
3、規(guī)范檔案收集標(biāo)準(zhǔn):制定檔案信息收集標(biāo)準(zhǔn)和流程,規(guī)范檔案收集的內(nèi)容、時(shí)間和形式。
4、強(qiáng)化檔案保密措施:建立檔案保密審批制度,對(duì)檔案內(nèi)部和外部的信息進(jìn)行嚴(yán)格控制和保護(hù),防止檔案信息泄漏。
在檔案工作中,還需要不斷改進(jìn)和完善。建議從以下幾個(gè)方面著手:
1、檔案數(shù)字化:將檔案數(shù)字化并集成到高校信息化平臺(tái)中以方便高校工作人員和外部人員查閱。
2、加強(qiáng)檔案管理培訓(xùn):針對(duì)管理人員和工作人員進(jìn)行的培訓(xùn)和考核,以提高檔案信息質(zhì)量和保密性。
3、固化檔案收集和管理標(biāo)準(zhǔn):制定高標(biāo)準(zhǔn)的檔案收集和管理標(biāo)準(zhǔn),以確保檔案信息的連續(xù)性、真實(shí)性和權(quán)威性。
4、發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢:將高校檔案融合到互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,提供可供公眾查詢的高校歷史和發(fā)展信息,以提升高校的知名度和形象。
總之,高校市場檔案工作是非常重要的一項(xiàng)工作。只有加強(qiáng)檔案工作管理和保密措施,才能更好地記錄高校發(fā)展歷程,為高校市場營銷做好數(shù)據(jù)支撐。同時(shí),我們也需要不斷完善檔案管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范檔案工作流程,以確保高校檔案的真實(shí)性、權(quán)威性和保密性。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇七
xx年即將過去,取得了一點(diǎn)收獲,臨近年終,對(duì)市場部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高業(yè)績,我們有信心也有決心把xx年的市場開發(fā)工作做的更好。
xx市場部成立于xx月初。由于公司除店面運(yùn)營以外其他營銷方式并沒有形成可以參考的規(guī)章制度、營銷策略、市場拓展方式和產(chǎn)品價(jià)格培訓(xùn)系統(tǒng),市場部成立之初(第一周)主要以建立健全部門機(jī)制,熟悉公司產(chǎn)品價(jià)格體系為主。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的全國營銷中心計(jì)劃、銷售人員績效考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售薪資制度、年度工作計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)文化等,由于公司銷售人員招聘在xx月不是很理想,市場部銷售團(tuán)隊(duì)組建遇到了很大的問題。目前市場部建制,經(jīng)理x名,客戶經(jīng)理x名,網(wǎng)絡(luò)推廣x名,只完成了市場部團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃的百分之二十。
市場拓展方面;市場部xx月對(duì)xx商區(qū)、xx廣場、xx國道、xx商區(qū)、步行街商區(qū)進(jìn)行了逐戶的陌生拜訪??蛻舭菰L數(shù)量xx余次,其中有需求的客戶xx個(gè)。簽約客戶xx個(gè)。其中xx國道二次業(yè)務(wù)開發(fā)x個(gè)(片片魚合同總額xx元、東門飯店合同額xx元),剩余x家為市場部業(yè)務(wù)開拓。xx月市場部業(yè)績總額x元,x元,x元。
銷售業(yè)績方面并不理想。雖然存在x國道改造信息統(tǒng)計(jì)、客戶確認(rèn)、效果圖設(shè)計(jì)、招標(biāo)辦協(xié)調(diào)和天氣等一些客觀因素,但是市場部主要問題有以下幾點(diǎn):
1、產(chǎn)品知識(shí)和價(jià)格系統(tǒng)熟悉程度不夠,xx年度必須加強(qiáng)。
改進(jìn)措施如下:部門內(nèi)訓(xùn)對(duì)產(chǎn)品系統(tǒng)逐一進(jìn)行分析并進(jìn)行案例對(duì)正,同時(shí)定期申請(qǐng)總經(jīng)辦進(jìn)行詳細(xì)的產(chǎn)品及價(jià)格培訓(xùn)。
2、客戶經(jīng)理工作強(qiáng)度不夠,缺乏思考能力和目標(biāo)及時(shí)間管理能力。
改進(jìn)措施如下:xx年x月開始市場部將不折不扣的執(zhí)行既定安度市場營銷計(jì)劃,增加工作強(qiáng)度,要求市場部每一個(gè)員將業(yè)績目標(biāo)分解到每一天,每日工作計(jì)劃表體現(xiàn)當(dāng)日業(yè)績目標(biāo),意向客戶數(shù)量目標(biāo),需求客戶數(shù)量目標(biāo)和客戶拜訪數(shù)量目標(biāo),嚴(yán)格按照每日工作計(jì)劃進(jìn)行市場推進(jìn),當(dāng)天未完成目標(biāo)計(jì)劃次日加倍,連續(xù)一周未完成目標(biāo)計(jì)劃的贊助xx元成長基金。
3、個(gè)人氣質(zhì)和素質(zhì)有待提高。
改進(jìn)措施如下:增加商務(wù)禮儀、溝通技巧的部門內(nèi)訓(xùn),并在培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一的演練。由于冬季天氣比較冷,無法統(tǒng)一著正裝。在氣溫適宜的時(shí)候市場部全員要求穿皮鞋、西褲。(建議統(tǒng)一著裝、佩戴工牌)。
在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2、健全部門建制,提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。
xx年度,希望得到公司與人事部大力支持,盡快完成市場部銷售人員招聘。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
即將過去,在這段時(shí)間中通過一年的工作,發(fā)現(xiàn)有很多不足,也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲,臨近,有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于在來年里把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
從今年的工作及銷售額來看,沒有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),上半年從百度排名的情況來看,有兩點(diǎn)比較明顯,一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤,另外是對(duì)信息發(fā)布這塊,憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索,效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布,并沒有得到收錄,更談不上排名,這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善,從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,以保證尋盤!
在沒有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持,缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。還沒有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來,對(duì)產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟?,沒有占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗(yàn)的積累沒有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時(shí)摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,掌握市場一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),從而提高自己的業(yè)務(wù)水平,針對(duì)市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。
從銷售業(yè)績上看,我們的客戶工作沒有做好,可以說是銷售做的十分的失敗。只完成了200多萬,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢把握的很混亂,拿捏不準(zhǔn),這對(duì)于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題:
1、對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
2、對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中,溝通不夠深入,過分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的'真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題,造成很多工作的浪費(fèi)。時(shí)間過了很久才提出來全面更正。
如今市場魚龍混雜,靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢了,價(jià)格和渠道都透明化,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等。在信息時(shí)代市場透明的形式下,我們要把握先機(jī)做抓住市場最新動(dòng)態(tài),主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù),爭取更多的市場主動(dòng)權(quán),讓更多客戶了解、認(rèn)可我們。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿栴},產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢,經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場,希望通過價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來支持新市場的開發(fā),我相信我們的業(yè)績做的會(huì)比原來更好。
一.是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)13年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí),找到百度排名的技巧,提高信息發(fā)布的質(zhì)量,做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達(dá)到50以上,換取更多的尋盤,解決客源的問題!
二.是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí),在說服客戶這一塊占到主動(dòng),對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。
三.是主動(dòng)出擊獲取市場信息,把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),掌握市場最新動(dòng)態(tài),快人一步的建立好客情,在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),得到客戶長期的信任。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇八
光陰如梭,時(shí)間飛逝,記得還正在寫半年總結(jié),想不到一晃,20xx年的工作即將成為歷史?;赝哌^的每一秒每一分、每一天、每一個(gè)星期、每一個(gè)月,太多的感慨、太多的感觸在里面。我是20xx年x月份正式加入公司(以前的名稱是“賽博爾網(wǎng)絡(luò)”)到今天整整十個(gè)月時(shí)間。說長也不長,說短也不短,在這十個(gè)月時(shí)間里,有太多的事情讓我不能忘記,有太多的感動(dòng)讓我銘記在心。。。。。。這份工作不是我踏入社會(huì)大學(xué)的第一份工作,我是一個(gè)天生不安分的人,從北到南走過了好多城市,也走過了好幾家公司,換了好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的。不過更重要的是公司的氛圍、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導(dǎo)給我留下了不一樣的感覺,讓我最終選擇來這個(gè)剛剛起步及久的公司。第一次走進(jìn)公司(公司是5月份搬到軟件園來的,以前在soho大廈),給我的感覺是公司好小,感覺有點(diǎn)擁擠。在和肖總的幾次溝通中,感覺很受益。和這個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人溝通一直很愉快,也是他自身的感召力讓我對(duì)公司充滿信心,最終選擇加入公司。這是一個(gè)溫馨的大家庭、這里的人都很好相處、沒有爾虞我詐,沒有人際斗爭。這里的氛圍我喜歡!
前面啰嗦了這么久,對(duì)我xx年的工作總結(jié)如下(很多內(nèi)容在半年總結(jié)里面有提到,不過在這里也羅列一下,畢竟是年總結(jié))。
政策的討論會(huì),大大小小的不知開了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開維幕!
4006直線通管理平臺(tái)是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對(duì)手的一個(gè)大的區(qū)別點(diǎn),我們的管理平臺(tái)在業(yè)界堪稱一流。這離不開我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì)開了一次又一次,多少個(gè)日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒有一個(gè)過硬的技術(shù)體系,沒有一個(gè)過硬的技術(shù)團(tuán)隊(duì),沒有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒有今天在國內(nèi)市場上堪稱一流的4006管理平臺(tái)。也就沒有我們銷售部今天取得的成績。
呵呵,當(dāng)然平臺(tái)的上線每個(gè)人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺(tái)的上線,更離不開公司的大力支持。
市場部的工作是我的職責(zé),不過我相對(duì)做的事情比較雜。
(1)市場宣傳及廣告投放。
市場宣傳及廣告做的最多的是我們的線上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報(bào)紙夾帶、站廣告、車身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準(zhǔn)備了很多,不過做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和的大型公司攀比,拿錢砸市場,那是不可能。每一分錢都要花在刀刃上,老大是開明的,大錢投不起,我們可以用小錢,百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒有放棄,當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開百度,百度給我們帶來了很不錯(cuò)的效果,也促進(jìn)了我們銷售部的工作進(jìn)展。
與博客的工作也一直沒有放松,客服部從八月份接手以來,每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無處不在,有點(diǎn)困難,不過讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作。
物料制作有兩批,我們的平面廣告設(shè)計(jì)人員沒有,都是通過網(wǎng)上征集來做的,相應(yīng)的時(shí)間都比較長,不過效果還可以,這點(diǎn)最重要。制作廠商也是在眾多廠商中挑選出來的。
(3)市場情況調(diào)查與了解。
這里離不開直銷部與渠道部的幫助。對(duì)市場價(jià)位、競爭對(duì)手的情況進(jìn)行調(diào)查與了解。對(duì)我們工作的開展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳。
客服部、直銷部、渠道部三個(gè)部門都有在網(wǎng)上注冊(cè)開通博客,博客培訓(xùn)必不可少。博客的建設(shè)及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績,和他們的支持是分不開的。
看到現(xiàn)在大家的博客點(diǎn)擊過萬,看到很多同事通過博客成交大單子,我們的付出終于有了回報(bào)。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習(xí)的榜樣。博客宣傳相信在接下來會(huì)有一個(gè)更大的進(jìn)展,為我們營銷部的工作帶來的幫助。加油吧!
關(guān)于市場部的簡歷。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇九
1、前期醬油產(chǎn)品上市合作廣告策劃公司的尋找,競爭對(duì)手市場情況的一個(gè)初步信息的掌握。
2、醬油產(chǎn)品上市前期市場調(diào)查,主要走訪了六安、安慶、淮北、阜陽等市場,了解安徽市場醬油的市場現(xiàn)狀及發(fā)展前景,掌握了醬油市場消費(fèi)的基本情況,為以后真心醬油的市場開拓做好準(zhǔn)備。
3、醬油前期廣告策劃宣傳公司的選擇及媒介推廣方案的初步制定,包括導(dǎo)購員手冊(cè)、前期推廣活動(dòng)方案、產(chǎn)品手冊(cè)、活動(dòng)物料清單、渠道推廣方案、上市中獎(jiǎng)方案等各種初步方案的制定。
4、協(xié)助五行廣告公司開展市場調(diào)查及各階段工作的對(duì)接與協(xié)調(diào)工作,包括產(chǎn)品定位、廣告語、宣傳策略、包裝文案、品牌手冊(cè)、黑豆功效手冊(cè)、包裝箱等一些列設(shè)計(jì)調(diào)整工作。
5、產(chǎn)品上市所需各種原輔料的制作采購并物流發(fā)送工作,包括了包裝箱、瓶貼、品牌手冊(cè)、宣傳海報(bào)、促銷物料等。
6、協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品上市征訂會(huì)的相關(guān)組織、布置、招待工作,并進(jìn)行相關(guān)開蓋有獎(jiǎng)促銷政策的講解。
7、與合肥分公司及區(qū)域經(jīng)理隨時(shí)進(jìn)行市場反饋情況的對(duì)接,了解市場一線業(yè)務(wù)人員對(duì)我公司產(chǎn)品及銷售政策的真實(shí)信息,以供總監(jiān)參考。
8、配合市場、技術(shù)人員開展其他需要配合的工作。
20_年我在真心公司的前期工作主要以圍繞醬油上市為中心而展開的,更多的是在產(chǎn)品前期規(guī)劃及包裝設(shè)計(jì)方面的配合工作,還涉及到采購物流等方面的內(nèi)容,總體而言,20_年的工作內(nèi)容是多而雜亂,而隨著20_年產(chǎn)品上市,并市場銷售工作逐漸步入正軌之后,我的工作重點(diǎn)也應(yīng)該隨之轉(zhuǎn)移到市場銷售方面。
1、隨時(shí)跟蹤產(chǎn)品市場銷售情況,了解各經(jīng)銷商在對(duì)我司產(chǎn)品銷售過程中所遇到的各種問題,及時(shí)上報(bào)公司并配合業(yè)務(wù)人員拿出相應(yīng)的解決措施。
2、對(duì)經(jīng)銷商市場支持政策執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)并提出各種處罰或改進(jìn)意見供總監(jiān)參考。
3、重點(diǎn)跟蹤開蓋有獎(jiǎng)促銷方案的執(zhí)行情況,保證獎(jiǎng)卡操作的可操作性與拉動(dòng)市場銷量的有效性。
4、定期針對(duì)不同市及區(qū)域經(jīng)理所反映的各種市場問題,制定各種能夠適應(yīng)市場銷售情況的促銷政策,開展不同方式的促銷活動(dòng),以減少即期拉動(dòng)銷售。
5、配合不同的促銷模式,進(jìn)行各種促銷物品的設(shè)計(jì)與采購。
6、其他需要技術(shù)、市場人員配合的工作。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十
在數(shù)字營銷崗位上工作了一年,我主要負(fù)責(zé)公司在數(shù)字領(lǐng)域的市場營銷,以下是我的工作總結(jié):
1.設(shè)計(jì)和實(shí)施了多種數(shù)字營銷策略,包括seo優(yōu)化、ppc廣告、社交媒體宣傳和電子郵件營銷等,以最大限度地提高公司的品牌知名度和業(yè)務(wù)增長。
2.建立了數(shù)字營銷的報(bào)告和分析體系,在每周會(huì)議上報(bào)告數(shù)字營銷的`表現(xiàn),在預(yù)算方面優(yōu)化數(shù)字營銷策略。利用數(shù)據(jù)分析來識(shí)別和實(shí)現(xiàn)新的盈利點(diǎn)和增長機(jī)會(huì)。
3.緊密與商業(yè)合作伙伴合作,建立和執(zhí)行商業(yè)策略,并與營銷和銷售團(tuán)隊(duì)協(xié)作,優(yōu)化定位和銷售策略,提高公司的商業(yè)活力和市場影響力。
總之,在數(shù)字營銷崗位上的工作,我掌握了數(shù)字營銷中的關(guān)鍵要素和工具,能夠制定并實(shí)施數(shù)字營銷策略,并能夠迅速應(yīng)對(duì)市場變化和客戶需求的變化。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十一
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收獲也很多,累但是很快樂。對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的一個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。對(duì)待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的`工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一個(gè)月來,我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績,但是我會(huì)一直努力,相信自己的成績會(huì)好起來,由于公司對(duì)我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃?,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績,對(duì)自己,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)?,F(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十二
在渠道管理崗位上工作了一年,我主要負(fù)責(zé)公司渠道的發(fā)展和管理,以下是我的工作總結(jié):
1.通過與不同渠道合作伙伴的建立和協(xié)調(diào),擴(kuò)大了公司的業(yè)務(wù)范圍,并為公司帶來了更多的營銷機(jī)會(huì)和銷售機(jī)會(huì)。
2.制定和實(shí)施了多種渠道發(fā)展和管理策略,包括經(jīng)銷商管理、代理商管理和渠道運(yùn)營等方面的工作。建立和發(fā)布了渠道管理的標(biāo)準(zhǔn)操作程序,以確保渠道管理的公正性和透明度。
3.通過對(duì)渠道運(yùn)營數(shù)據(jù)的收集和分析,整合和優(yōu)化渠道中的'各項(xiàng)資源和支持,提高了公司與渠道伙伴的合作關(guān)系,增強(qiáng)了公司的渠道實(shí)力和競爭力。
總之,在渠道管理崗位上的工作,我學(xué)到了很多不同類型的渠道管理技能及相關(guān)經(jīng)驗(yàn),我能夠更好地理解和應(yīng)用這些技能建立并管理更加健康、穩(wěn)定和高效的公司業(yè)務(wù)流程。
總體而言,這些個(gè)人工作總結(jié)充分說明了市場部各個(gè)領(lǐng)域的特點(diǎn)和優(yōu)勢,也清晰地展示了market部門工作的廣度和深度。
對(duì)于market成員之間的工作互動(dòng)和個(gè)人發(fā)展,這種領(lǐng)域多元化的經(jīng)驗(yàn)和能力非常重要,因此,每個(gè)market成員都應(yīng)通過自己的工作,逐步完善自己的職能能力和發(fā)展方向,從而在market部門的發(fā)展中實(shí)現(xiàn)更高的業(yè)績和表現(xiàn)。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十三
在市場策劃的工作過程中,我主要從事了市場調(diào)研、競品分析、市場策略規(guī)劃等方面的工作,以下是我工作總結(jié):
1.通過市場調(diào)研和競品分析,幫助公司發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢和競爭優(yōu)劣勢,對(duì)產(chǎn)品和市場方向做出了正確的定位和策略選擇。2.提出了創(chuàng)新性的市場推廣策略,包括在社交媒體和電子商務(wù)平臺(tái)上進(jìn)行優(yōu)化,提高了公司的品牌知名度和產(chǎn)品銷售量。
3.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部的相關(guān)部門進(jìn)行緊密合作,協(xié)調(diào)溝通并成功實(shí)施了多項(xiàng)營銷活動(dòng),同時(shí)也與外部的'服務(wù)供應(yīng)商和合作伙伴保持良好的合作關(guān)系。
總之,在市場策劃工作中,我學(xué)到了很多有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),特別是通過不斷學(xué)習(xí)行業(yè)趨勢和市場的競爭動(dòng)態(tài),使我在工作中更加清晰地認(rèn)識(shí)到了市場和客戶的需求。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十四
x年市場x部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開工作局面,積極上功能、開拓市場。探索一條符合x國儲(chǔ)實(shí)際的市場拓展之路。
(五)加大合同管理力度,提高公司掌控能力。x年x月公司根據(jù)《x管理辦法》(以下簡稱辦法)一年來的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過,于x年x月下發(fā)并試運(yùn)行。同年x月要求各單位參照辦法將x年度合同執(zhí)行及無合同經(jīng)營情況進(jìn)行匯總上報(bào)。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題正在有針對(duì)性的加以整改。
(三)要從原來的經(jīng)營人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
第一、加大跑市場力度:
市場是跑出來的,客戶是引進(jìn)來的。那么,怎么跑市場?一是領(lǐng)導(dǎo)重視。領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場的積極性,把跑市場變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹立必勝的信心。二是建立健全有效的獎(jiǎng)懲制度。有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹立對(duì)企業(yè)的忠誠,以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自己能力。三是明確市場方向。跑市場不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶資源。要分析自身特點(diǎn)、客戶需求、市場動(dòng)態(tài)。增強(qiáng)分析市場、研究市場、把握市場的能力。
第二,明確主營業(yè)務(wù),開辦專業(yè)市場:
主營業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營目標(biāo)而從事的日?;顒?dòng)中的主要活動(dòng),是企業(yè)收入的主要來源。首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營業(yè)務(wù)。x分公司、x分公司為城市倉庫,具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合x和x作業(yè)。x分公司具備x期貨交割資質(zhì)和多年x管理經(jīng)驗(yàn),適合以x期貨交割和收儲(chǔ)為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和x收儲(chǔ)。
x分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類。各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品x、x和x儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢,及專用線的特有資產(chǎn)優(yōu)勢,固化主營業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。在明確主營業(yè)務(wù)同時(shí),要打造一些有特色的專業(yè)市場,如x市場,x業(yè)務(wù)市場,x交易市場,x品市場,x收儲(chǔ)、x市場,x交易、x市場等等。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十五
在市場運(yùn)營的一年中,我主要負(fù)責(zé)實(shí)施市場推廣計(jì)劃,增強(qiáng)公司在互聯(lián)網(wǎng)和電商領(lǐng)域的市場占有率。以下是我在市場運(yùn)營崗位上的工作總結(jié):
1.提高了公司在網(wǎng)絡(luò)上的曝光度和占據(jù)率,通過社交媒體和其他電商渠道完成了多項(xiàng)營銷活動(dòng),提升了產(chǎn)品的銷售量和知名度。
2.通過數(shù)據(jù)分析和用戶行為分析,幫助公司改進(jìn)了產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶的'體驗(yàn),減少客戶投訴和退換貨率,提高了客戶滿意度。
3.提高了與客戶交流的能力和水平,學(xué)會(huì)了與不同類型的客戶進(jìn)行有效的溝通和營銷,增強(qiáng)了公司對(duì)客戶群體的理解和把握。
總之,在市場運(yùn)營崗位上的工作,使我對(duì)市場運(yùn)營、技術(shù)、銷售和營銷等多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)得到了評(píng)論和豐富。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十六
對(duì)我來講這個(gè)月的工作是難忘、印廄最深的一個(gè)月。
工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。
我將自己一個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求, 不要因?yàn)樽约阂粋€(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。
我們對(duì)工作要心中有度,有責(zé)任。
對(duì)待客戶一定要以誠相待,辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),特別在業(yè)務(wù)錘煉過程中一定要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不希望閑人是我。
所以一定要努力,一定要學(xué)習(xí),爭取早日突破有成績,經(jīng)過這么長時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得一定的進(jìn)步。
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己作風(fēng)建設(shè)。
到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。
作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭€(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自己的家,榮辱與共。
在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的一切言行。
努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。
堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。
在這一個(gè)月里,雖然遇到不少的困難,但是只要積極想辦法去解決,思想樂觀,還是可以學(xué)到很多知識(shí)。
這一個(gè)月來,我做了大量的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績,但是我會(huì)一直努力,相信自己的成績會(huì)好起來,由于公司對(duì)我們福建市場的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃?,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從莆田到福清到福州的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),達(dá)到預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。
我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭取在下個(gè)月出成績,對(duì)自己,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。
現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右定貨。
此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。
所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。
然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自己能夠把握局勢的情況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場工作中。
市場工作總結(jié)個(gè)人心得篇十七
在市場分析師崗位上工作了一年,我主要負(fù)責(zé)市場數(shù)據(jù)收集和分析,以及市場趨勢的預(yù)測,以下是我的工作總結(jié):
1.主導(dǎo)了市場調(diào)研與分析,促進(jìn)了公司市場戰(zhàn)略制定的優(yōu)質(zhì)決策。特別是,通過數(shù)據(jù)分析、調(diào)查研究、競爭對(duì)手分析和渠道分析,提高公司市場策略和運(yùn)營管理方面的轉(zhuǎn)化率。
2.建立并完善了市場分析的數(shù)據(jù)查詢系統(tǒng),以充分利用已有數(shù)據(jù),和時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和跟進(jìn),并通過研發(fā)自己數(shù)據(jù)模型來有針對(duì)性地應(yīng)對(duì)市場變化的.挑戰(zhàn)。
3.通過多種方式解決與客戶的合作困難,如針對(duì)不同的增長趨勢和數(shù)據(jù)挖掘的規(guī)劃建議,提高了客戶信任,得到了客戶的認(rèn)可和支持。
總之,在市場分析師崗位上的工作,使我具備了市場分析和數(shù)據(jù)分析的技能和經(jīng)驗(yàn),而且我能夠利用這些技能和經(jīng)驗(yàn)來幫助公司更好地發(fā)展。