工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃(熱門13篇)

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    計(jì)劃具有指導(dǎo)性和可操作性,可以幫助我們合理安排工作和生活。制定計(jì)劃時(shí)要勇于挑戰(zhàn)自己,不要設(shè)限,相信自己的潛力,為自己定下更大更高的目標(biāo)。以下是一些關(guān)于計(jì)劃制定和執(zhí)行的案例研究,探討了不同行業(yè)和領(lǐng)域的成功案例和失敗教訓(xùn)。
    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一
    為充分認(rèn)識搞好當(dāng)前安全工作的極端重要性,認(rèn)真吸取“”事故教訓(xùn),認(rèn)真貫徹落實(shí)10月22日集團(tuán)公司第三季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)會(huì)議精神和千安發(fā)10號文《千秋煤礦關(guān)于加強(qiáng)后兩個(gè)月安全工作的規(guī)定》,全力以赴抓好我隊(duì)今年后兩個(gè)月的安全工作,經(jīng)隊(duì)班子研究,特對后兩個(gè)月(20xx年11月1日―20xx年12月31日)的安全工作制定以下工作計(jì)劃。
    嚴(yán)格堅(jiān)持“集中精力、齊抓共管,全面出擊、狠反‘三違’,盯緊重點(diǎn)、嚴(yán)防事故,以人為本、強(qiáng)化素質(zhì),嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)”指導(dǎo)原則,緊緊圍繞我礦“防沖為先,防火為上,精細(xì)管理、科技創(chuàng)新,和諧穩(wěn)定,安全發(fā)展”的工作思路,牢固樹立“責(zé)任有我,我必負(fù)責(zé);安全有我,我必安全”和“安全事故零目標(biāo)”安全理念,通過嚴(yán)格落實(shí)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制和班組崗位責(zé)任制,形成全員抓安全的高壓態(tài)勢;隊(duì)里強(qiáng)化現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,及時(shí)消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習(xí)慣性違章活動(dòng),規(guī)范安全操作行為,增強(qiáng)職工自主保安意識;深入開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),全面開創(chuàng)我隊(duì)安全工作新局面。
    二、工作目標(biāo)。
    1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。
    2、消滅瓦斯超限事故,實(shí)現(xiàn)瓦斯零超限。
    3、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。
    4、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部跟、值班無空崗。
    三、安全管理規(guī)定。
    1、嚴(yán)格執(zhí)行安全包保制度。班子成員實(shí)行安全包班組,職工之間互保聯(lián)保,以“三鐵”手段,嚴(yán)抓細(xì)管,徹底杜絕“三違”和習(xí)慣性違章,寧聽罵聲,不聽哭聲。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)干值班、跟班制度。認(rèn)真落實(shí)礦關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部值班、下井跟班規(guī)定,深入井下一線,親自排查隱患,超前防范事故,真正做到“不安全不生產(chǎn)、隱患不除不生產(chǎn)、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不生產(chǎn)、安全沒有把握不生產(chǎn)”和安全生產(chǎn)“六不準(zhǔn)”,確保后兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)安全零事故。特種作業(yè)人員必須持證上崗,跟班隊(duì)干嚴(yán)格做到與工人“同下、同行、同上”,嚴(yán)格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規(guī)定,否則按照礦要求另加倍處罰。
    3、嚴(yán)格執(zhí)行礦規(guī)定請銷假制度。嚴(yán)禁隊(duì)干私自外出。
    4、加大隱患查處力度,消滅頂板事故、機(jī)電運(yùn)輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項(xiàng)事故,徹底消滅“三違”行為。后兩個(gè)月期間,要求管理人員每班下井匯報(bào)隱患不低于3條,并嚴(yán)格登記、能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改,不能現(xiàn)場整改的由隊(duì)班子研究決定后再實(shí)施整改方案,做好各環(huán)節(jié)、各部位的自查自糾,每天由職轉(zhuǎn)班長組織一次自查。每星期由隊(duì)長組織進(jìn)行不少于二次自查;并嚴(yán)格按照礦要求組織相關(guān)人員參加每星期三掘進(jìn)系統(tǒng)的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質(zhì)量大檢查、每星期五由地測科牽頭,對開拓系統(tǒng)組織自查、每星期六由通風(fēng)區(qū)牽頭,對“一通三防”系統(tǒng)自查;并根據(jù)自查情況現(xiàn)場落實(shí)整改,并在各班進(jìn)班會(huì)上對所查問題進(jìn)行通報(bào)處罰,跟班隊(duì)干和職轉(zhuǎn)班長負(fù)責(zé)督促整改所查出的問題,否則扣除相關(guān)效益獎(jiǎng)金的20%/次。
    5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發(fā)揮班組長兵頭將尾的職能,提高班組長安全責(zé)任心,加大對危險(xiǎn)人物的排查,消除人的不安全行為;認(rèn)真落實(shí)職工互保聯(lián)保工作制度,大力開展反“三違”和習(xí)慣性違章活動(dòng),堅(jiān)決杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴(yán)進(jìn)行處理。
    6、繼續(xù)加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作力度,保證生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo),凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的必須停產(chǎn)進(jìn)行整改。
    7、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于工作期間禁酒的各項(xiàng)規(guī)定,凡發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,給予嚴(yán)肅處理。
    8、嚴(yán)格事故查處,嚴(yán)格按照礦文件要求進(jìn)行責(zé)任追究,并報(bào)礦嚴(yán)肅處理。
    9、在防沖區(qū)域施工,必須嚴(yán)格按照礦相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)防沖管理,消除沖擊地壓威脅。隊(duì)必須嚴(yán)格按照防沖重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)測預(yù)報(bào)工作,聽從指令。同時(shí),嚴(yán)格做好個(gè)體防護(hù)工作,扎扎實(shí)施地做好沖擊地壓防治工作,超前防范事故。
    10、加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全管理。切實(shí)加強(qiáng)對我隊(duì)絞車坡施工、大巷運(yùn)輸安全管理,必須保證100%安全可靠;加強(qiáng)各類安全保護(hù)檢查維護(hù),確保安全運(yùn)行;加強(qiáng)供電管理,消滅電氣失爆。
    11、堅(jiān)持抓重點(diǎn)、重點(diǎn)抓,積極召開隊(duì)班子、生產(chǎn)骨干會(huì)議,對施工地點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴(yán)密、完善的安全生產(chǎn)措施,確保我隊(duì)各項(xiàng)工作能夠有序開展。
    12、切實(shí)做好地面安全管理工作,切實(shí)抓好冬季“四防”工作,加強(qiáng)地面安全監(jiān)管。
    13、以礦“查大系統(tǒng)、治大隱患、防大事故”為重點(diǎn),扎實(shí)開展沖擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機(jī)電運(yùn)輸五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn)。防沖科、生產(chǎn)科、通風(fēng)區(qū)和機(jī)運(yùn)科要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際,制定出有針對性的實(shí)施方案,加強(qiáng)現(xiàn)場安全技術(shù)管理,抓好關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項(xiàng)整治,及時(shí)消除重大不安隱患,嚴(yán)防重大事故發(fā)生,確保我隊(duì)安全生產(chǎn)。
    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二
    做好計(jì)劃是新員工培訓(xùn)成功的基本保證。預(yù)則立,不預(yù)則廢,是為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花,流于形式,新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點(diǎn),制定詳細(xì)的規(guī)劃,對培訓(xùn)的內(nèi)容、形式、時(shí)間、負(fù)責(zé)人、費(fèi)用做出詳細(xì)的計(jì)劃,并對執(zhí)行的過程進(jìn)行監(jiān)控。
    2、培訓(xùn)內(nèi)容要有針對性
    新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)?;A(chǔ)性培訓(xùn)是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、企業(yè)流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識,專業(yè)性培訓(xùn)是指基于崗位的工作職責(zé)、工作流程、工作內(nèi)容?;A(chǔ)性性培訓(xùn)可以對新員工集體進(jìn)行,而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類進(jìn)行。
    通過這些內(nèi)容的培訓(xùn)主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時(shí),了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn),并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新的工作崗位,更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,提高工作績效。
    新員工入職培訓(xùn)需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。企業(yè)的性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同,新員工培訓(xùn)的方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的培訓(xùn);對于快速發(fā)展期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識的培訓(xùn);對于成熟期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對于衰退期的企業(yè),應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓(xùn)等。
    3、培訓(xùn)方式要有靈活性
    員工培訓(xùn)計(jì)劃在設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式上,可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活的方式。主要包括:拓展訓(xùn)練,主要是培訓(xùn)新員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識,挖掘新員工的潛能;專題講座,請公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座,使新員工了解公司的基本情況,增強(qiáng)職業(yè)信心;現(xiàn)場參觀通過參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營單位,增強(qiáng)新員工對公司總體經(jīng)營生產(chǎn)的感性認(rèn)識;座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進(jìn)新員工的健康成長。此外,還可以通過一些行之有效的整合活動(dòng),促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。
    4、建立完善的培訓(xùn)效果反饋及評估體系
    對于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,側(cè)重于對培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評定,可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論,從中了解受訓(xùn)者對課程的反映;第二階段,主要評價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績,可采用考試的形式進(jìn)行;第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來評價(jià)培訓(xùn)的效果??梢哉沂苡?xùn)者的上級主管了解受訓(xùn)者的.工作表現(xiàn),從而對培訓(xùn)工作的效果加以評定。目前西門子對第三階段的評估主要采取項(xiàng)目制的形式,培訓(xùn)準(zhǔn)備結(jié)束前,讓相關(guān)的部門員工制定項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃,培訓(xùn)結(jié)束后,由各部門負(fù)責(zé)人指導(dǎo)員工進(jìn)行所在崗位的工作項(xiàng)目優(yōu)化,到規(guī)定的時(shí)間內(nèi),人力資源部將組織各位員工進(jìn)行項(xiàng)目的呈現(xiàn),并進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
    新員工能否快速的適應(yīng)工作環(huán)境和工作流程,大部分取決于入職培訓(xùn)。好的培訓(xùn)結(jié)果會(huì)帶來很好的后期效果,它將直接影響工作的質(zhì)量,所以要重視做好員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。更多精彩信息敬請關(guān)注世界工廠網(wǎng)學(xué)堂頻道!
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    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三
    本著以“快樂、學(xué)習(xí)、凝聚、團(tuán)結(jié)、安全、創(chuàng)新”作為本公司2013年度員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓(xùn)內(nèi)容、靈活多樣的培訓(xùn)方式、嚴(yán)格規(guī)范的培訓(xùn)過程管理,對員工進(jìn)行知識、技能、意愿、觀念、心理五個(gè)層次的培訓(xùn)與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓(xùn)計(jì)劃。
    1.讓員工了解公司發(fā)展方向,學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度,組織架構(gòu),使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時(shí)也清楚自己的工作環(huán)境及要求。
    2.讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責(zé)、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進(jìn)行新崗位的技能培訓(xùn);對于一部分要求進(jìn)步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質(zhì)培訓(xùn)以提高自身應(yīng)具備的基本素質(zhì)以提高自己工作的高度.滿足公司發(fā)展后備梯隊(duì)的需要。
    3.進(jìn)行9s現(xiàn)場管理培訓(xùn),使企業(yè)每一位員工都清楚9s管理的目的及實(shí)際內(nèi)容,并落實(shí)到工作當(dāng)中。
    1)培訓(xùn)對象:針對新進(jìn)廠員工(入職第一天上午)。
    2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構(gòu),工作性質(zhì),公司廠規(guī)廠紀(jì),工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應(yīng)新環(huán)境,此項(xiàng)內(nèi)容由人事部培訓(xùn);其次,指定新員工工作部門的領(lǐng)導(dǎo)或班組帶領(lǐng)新員工進(jìn)入工作現(xiàn)場,培訓(xùn)一線所有崗位的工作流程,了解設(shè)備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內(nèi)容、崗位責(zé)任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進(jìn)行詳細(xì)培訓(xùn)。
    3)培訓(xùn)時(shí)間:上崗前。
    1)培訓(xùn)對象:一線崗位的老員工及轉(zhuǎn)崗員工。
    2)培訓(xùn)方式內(nèi)容:利用生產(chǎn)現(xiàn)場,讓部門負(fù)責(zé)人及班組負(fù)責(zé)人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質(zhì)量不合格產(chǎn)品做案例,分析原因,加強(qiáng)崗位員工工藝技能提升。
    3)培訓(xùn)時(shí)間:轉(zhuǎn)崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。
    1)培訓(xùn)對象:電工、焊工、鍋爐工、司機(jī)等技術(shù)性強(qiáng)的特殊工種。
    2)培訓(xùn)方式:參加特種人員操作證發(fā)放機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn);
    3)培訓(xùn)時(shí)間:按通知規(guī)定。
    1,無論以何種方式舉行的培訓(xùn),都要填制員工培訓(xùn)表格,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認(rèn)。培訓(xùn)工作需要持續(xù)進(jìn)行。
    2,培訓(xùn)實(shí)施過程應(yīng)認(rèn)真嚴(yán)格,保證質(zhì)量,所有培訓(xùn)資料注意保存,并注意在實(shí)施過程中不斷修改,完善.隨時(shí)根據(jù)公司發(fā)展需要改進(jìn)。
    3,公司可編制崗位操作規(guī)程指導(dǎo)書之類的教材,培訓(xùn)后以書面考試方式對培訓(xùn)結(jié)果做匯總,并由人事部門結(jié)合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領(lǐng)導(dǎo)審批后做適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),作為鼓勵(lì)。
    4,培訓(xùn)的過程就是為了讓員工在進(jìn)入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠(yuǎn)期目標(biāo)及企業(yè)精神的精華部分有一個(gè)比較詳細(xì)的理解,讓員工在進(jìn)入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來。
    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四
    第一課:首先每個(gè)員工做自我介紹,姓名,籍貫,,愛好等,以提高員工之間的認(rèn)識。
    第二課:了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務(wù)意識服務(wù)理念.
    第三課:員工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語。
    第四課:餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序
    第五課;餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協(xié)調(diào) 員工配合
    第六課:規(guī)范禮貌用語及操作程序。
    第七課:樓面部接待過程(詳細(xì)講解)
    第八課:對酒水的認(rèn)識,價(jià)格及斟法的基本認(rèn)識。
    第九課:席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。
    第十課:預(yù)定 迎客 點(diǎn)菜 送客 擺臺 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺
    第十一課:大型酒席宴會(huì)的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。
    第十二課:如何成為一名出色的服務(wù)員。
    第十三課:廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。
    第十四課; 餐廳疑難問題解答.
    第十五課; 安全及消防知識.
    酒店新員工培訓(xùn)實(shí)際操作
    員工儀容儀表 規(guī)范禮貌用語及操作程序
    1.當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時(shí),咨客應(yīng)主動(dòng)上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請問您幾位?”當(dāng)客人回答后便問:“請問先生/小姐貴姓?”
    2.把客人帶到座位后,拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道:“**先生,這是我們的菜牌。”然后詢問客人:“您好,請問喝什么茶?我們這有普洱,香片,鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后,應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺的服務(wù)員。
    要求:語言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務(wù)員,以及該區(qū)域的領(lǐng)班,部長,并把姓名寫在菜卡上。
    3.服務(wù)員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講:“先生/小姐,您好,歡迎光臨!”
    4.拉椅請坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時(shí),徐徐將椅子靠近餐桌,說:“先生/小姐,請坐”并做請的手勢,向咨客了解客人尊姓。
    注意事項(xiàng):
    a。善于觀察分清誰是主人。
    b。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強(qiáng)求。
    c。當(dāng)客人對問姓名不解時(shí),我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時(shí),便于我們查閱?!?BR>    d。服務(wù)員在整個(gè)過程中,有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。
    5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說:“**先生/小姐,請用毛巾。”然后去沖茶,如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務(wù)員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)
    6.落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行)
    7.推銷酒水。當(dāng)營業(yè)員點(diǎn)完菜后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請問需要什么啤酒,飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯(cuò),啤酒有金威啤酒,青島啤酒等?!?BR>    注:名貴酒類需要給客人驗(yàn)酒后方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。
    8.下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺號,姓名,時(shí)間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
    9.斟酒要求。
    a.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢。
    b.向客人問酒,要先問客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓后主人,然后按順時(shí)針的方向逐位斟上。
    c.斟酒規(guī)格:啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一p(一盎司)
    d.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
    10.收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見,將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時(shí),把一個(gè)干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然后放回干凈的煙盅。
    11.上湯,上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋,報(bào)出菜名,并做手勢“請慢用”。
    注:上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時(shí)應(yīng)為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的.順序主動(dòng)把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時(shí),主動(dòng)征詢客人是否需要米飯;如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置,而下一道菜又不夠位置時(shí),應(yīng)看情況征求客人意見,將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個(gè)碟子上或撤走,然后上另一個(gè)菜。
    12.巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個(gè)以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時(shí)撤換骨碟,更換時(shí)必須在客人右邊進(jìn)行并打請的手勢,如果客人正在交談時(shí),應(yīng)提醒客人。
    13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時(shí),要主動(dòng)告訴客人“先生/小姐,您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。
    14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
    15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水,另換一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時(shí),要馬上加開水,然后再為客人斟一次茶。
    16.上甜品,水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具,主動(dòng)均勻的把甜品分派給客人;上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說:“**先生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請慢用?!?BR>    17.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時(shí),需用收銀夾,在客人的右邊把收銀夾打開說:“**先生/小姐,謝謝(多少)錢?!笨腿私舆^找零后,同樣要說謝謝。拉椅送客,說“慢走,歡迎下次光臨”等送客語。
    18.檢查工作??腿俗吆?,及時(shí)檢查是否有尚燃的煙頭,是否有遺留的物品;若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時(shí)把它弄滅;若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品,應(yīng)馬上叫主管處理。
    19.收撤餐具。首先整理好臺椅,以保持餐廳的格調(diào),先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
    20.清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境,恢復(fù)原樣。
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    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五
    培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
    二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
    培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
    三、遵循培訓(xùn)原則
    培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
    四、明確培訓(xùn)方案的'適用對象
    如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
    五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
    一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右。
    六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
    職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
    七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
    一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
    八、選擇合適的培訓(xùn)方式
    培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
    九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
    培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
    十、評估培訓(xùn)效果
    企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
    我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
    企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時(shí)要向第三、四層次的評估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。
    注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃方案。
    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇六
    員工培訓(xùn)計(jì)劃書是企業(yè)為對員工進(jìn)行培訓(xùn)而專門設(shè)計(jì)的企劃文書。
    員工培訓(xùn)計(jì)劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
    學(xué)習(xí)要有動(dòng)機(jī),效率才會(huì)高,因此須先評估訓(xùn)練之需要。
    訓(xùn)練須兼顧公司與員工之需要。
    員工之訓(xùn)練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
    員工教育訓(xùn)練須由上而下進(jìn)行才會(huì)有效果。
    訓(xùn)練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動(dòng),否則一切屬于空談。
    教育訓(xùn)練是一種長期投資。
    公司應(yīng)每年編列預(yù)算,支持各種訓(xùn)練。
    確定訓(xùn)練的目標(biāo)。訓(xùn)練目標(biāo)是為達(dá)成公司之要求或員工個(gè)人的需求,還是為配合新工作而開展的。
    長期的目標(biāo)還是短期的目標(biāo)。
    訓(xùn)練目標(biāo)需讓受訓(xùn)者充分了解。
    定期訓(xùn)練。
    不定期訓(xùn)練。
    營業(yè)淡季是訓(xùn)練的好時(shí)期。
    傳統(tǒng)授課方式。
    討論方式。
    角色扮演方式。
    以上三種方式適用于集體訓(xùn)練,個(gè)人訓(xùn)練可參加企業(yè)外之講習(xí)會(huì)。
    依滿足訓(xùn)練需要并達(dá)到訓(xùn)練目標(biāo)而設(shè)計(jì)。
    需事先與講師充分溝通。
    課程應(yīng)注重實(shí)務(wù),避免紙上談兵,不切實(shí)際。
    需讓講師充分了解受訓(xùn)對象與訓(xùn)練目標(biāo)。
    教材請講師事前寫妥。
    事先讓講師熟悉授課場所。
    自備或外租。
    寬敞、安靜、明亮等注意事項(xiàng)。
    講臺、麥克風(fēng)、黑板是重要教具。
    原則上依訓(xùn)練目標(biāo)來評估訓(xùn)練成果。
    結(jié)訓(xùn)后應(yīng)測驗(yàn),以了解受訓(xùn)者吸收多寡。
    觀察受訓(xùn)者的成長與工作成效,借以評估訓(xùn)練的成果。
    測驗(yàn)成績優(yōu)良者,發(fā)獎(jiǎng)狀與獎(jiǎng)金以示激勵(lì)。
    測驗(yàn)成績并入個(gè)人考績。
    受訓(xùn)后個(gè)人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務(wù)。
    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇七
    建立xxx以園為本”的教學(xué)研究制度是深化教學(xué)研究改革的方向和重點(diǎn),是全面推進(jìn)基礎(chǔ)教育的理論改革的實(shí)際需要,它對幼兒園創(chuàng)造性地實(shí)施課程改革,促進(jìn)教師的專業(yè)素養(yǎng)的提高,全面提高教育教學(xué)的質(zhì)量具有十分重要的意義。開展園本教研能讓教師在教研中獲取復(fù)雜的、不確定的知識和能力,它的目的是促使教師成長,幫助教師提高專業(yè)水平,幫助老師在當(dāng)前我國幼兒園教育改革的背景下成功實(shí)現(xiàn)課程改革,實(shí)現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變,即讓教師從知識的傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)閮和l(fā)展的促進(jìn)者。園本教研還能提出并解決教學(xué)實(shí)踐中的問題,以此來改進(jìn)教育實(shí)踐,并增強(qiáng)對教育實(shí)踐的控制能力。
    為適應(yīng)我市幼兒教育課程改革向縱深發(fā)展,促進(jìn)幼兒教師專業(yè)成長,探索以園為本教研活動(dòng)的運(yùn)行機(jī)制、運(yùn)作模式和區(qū)域推進(jìn)園本教研制度的行動(dòng)策略,進(jìn)一步推進(jìn)我園園本教研制度的建設(shè),發(fā)揮示范輻射作用,全面貫徹xxx幼兒園教育指導(dǎo)綱要”,深刻領(lǐng)會(huì)xxx綱要”精神,結(jié)合我園的實(shí)際情況,特制定本方案。
    一、指導(dǎo)思想。
    二、工作目標(biāo)。
    1.建立xxx以人為本”的教學(xué)研究制度,提高教研組活動(dòng)的實(shí)效性,促進(jìn)教師專業(yè)不斷發(fā)展;提高園本課程開發(fā)、建設(shè)能力,提高幼兒園保教質(zhì)量。2.通過對幼兒園園本教研活動(dòng)內(nèi)容、形式等的研究,解決教育教學(xué)中的困難和實(shí)際問題,運(yùn)用心理學(xué)和教育學(xué)的理論,構(gòu)建促進(jìn)教師專業(yè)成長的相關(guān)理論,在教師的心理、教師的能力、教師的素質(zhì)等方面形成具有一定意義的理論觀點(diǎn),為教師專業(yè)成長的研究做出一定的貢獻(xiàn);并不斷探索教育教學(xué)規(guī)律,總結(jié)、推廣教育教學(xué)研究專題的經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)我園幼教改革不斷深入和發(fā)展。
    三、工作方式。
    1.舉行xxx園本教研制度建設(shè)”課題啟動(dòng)儀式,開展有效的園本教研困惑與建議的問卷收集,了解來自一線教師困惑的問題,梳理研究的主題,開展xxx有效的園本教研活動(dòng)的觀摩、案例大討論”,使我園教研改革迅速走上xxx高速公路”。
    2.成立以彭園長為組長、黃副園長為副組長、各班段教研組長和骨干教師為組員的xxx以園為本教研制度建設(shè)”項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,具體組織實(shí)施操作。由教育局主管基礎(chǔ)教育的程副局長、教科所馬副所長,科研室主任廖老師、幼教教研員張老師以及各界幼教專家、幼兒園名師骨干教師共同組成專業(yè)引領(lǐng)隊(duì)伍。
    3.通過外派學(xué)習(xí),內(nèi)省研究,了解各地幼兒教師專業(yè)發(fā)展的新經(jīng)驗(yàn),不斷探索適合我園園本教研品質(zhì)的策略、機(jī)制和手段。
    4.建立以xxx自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素,以理論學(xué)習(xí)、教育、教學(xué)案例分析、園本論壇、教學(xué)反思、結(jié)隊(duì)幫扶、經(jīng)驗(yàn)交流等為基本形式,增進(jìn)教師參與園本教研活動(dòng)的興趣與熱情。的園本教研制度,通過教學(xué)觀摩為教師參與園本教研創(chuàng)設(shè)平臺,提高園本教研的針對性和時(shí)效性。
    四、研究內(nèi)容:
    1.探討教研活動(dòng)的內(nèi)容,
    2.探索不同的園本教研活動(dòng)的形式,為教師的專業(yè)成長搭建平臺。
    3.通過園本教研活動(dòng),不斷提升教師理論水平,促進(jìn)教師的專業(yè)成長。
    五、工作步驟。
    1.項(xiàng)目啟動(dòng)階段:20xx年9月――20xx年7月。
    (1)確定基地建設(shè)目標(biāo),開展有效的園本教研活動(dòng)觀摩及案例大討論,在全市開展有效園本教研困惑與建議的問卷收集。
    (2)開展園本教研理念通識培訓(xùn),對幼兒園園長及骨干教師作推進(jìn)園本教研基地建設(shè)工作的思想動(dòng)員及培訓(xùn)工作。
    (3)作調(diào)研檢查,了解園本教研的現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、教研活動(dòng)形式及效果效果,針對教師對園本教研的需求、專業(yè)引領(lǐng)狀況,開展活動(dòng)。
    (4)加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理,確保教學(xué)工作規(guī)范、科學(xué)、正常進(jìn)行。
    2.制度完善階段:20xx年9月――-20xx年7月。
    組織保障。幼兒園根據(jù)園本教研的實(shí)際特點(diǎn),建立了xxx園長室決策調(diào)控—相關(guān)專家咨詢指導(dǎo)—保教處具體負(fù)責(zé)—教研組、備課組落實(shí)—教師群體開展實(shí)施”的園本教研工作運(yùn)行機(jī)制。園本教研工作由園長直接領(lǐng)導(dǎo),保教處具體負(fù)責(zé),并納入各個(gè)教研組、備課組、年級組的學(xué)期工作計(jì)劃和職責(zé)之中。
    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇八
    為了提高員工和管理人員的素質(zhì),提高公司的管理水平,保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實(shí)用的培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將今年的培訓(xùn)如下:
    一、建立集團(tuán)公司、下屬各分公司和車間班組的三級培訓(xùn)教育體系
    一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員。組織部門為人力資源部,每月至少進(jìn)行一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
    二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn),主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理。每月一次,每次不少于一個(gè)半小時(shí)。
    三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識、作業(yè)指導(dǎo)書等,負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人。培訓(xùn)時(shí)間是每周不少于一次,每次不少于一小時(shí)。利用每天的班前會(huì)班后會(huì),反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程。
    二、各分公司專業(yè)業(yè)務(wù)技能知識的培訓(xùn),主要內(nèi)容是三個(gè)方面:一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn),二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,每次不少于一小時(shí)。
    三、各部門(如銷售、財(cái)務(wù)、采購、人力資源、國際貿(mào)易、辦公室)專業(yè)知識的培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題,進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,教會(huì)下屬如何去做好工作,提高下屬的專業(yè)技能,每周一次,每次不少于一小時(shí)。培訓(xùn)形式多種多樣,目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。
    四、新員工的崗前培訓(xùn):新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn),不得少于三天,主要內(nèi)容是公司簡介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),第一個(gè)月內(nèi)在車間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí),使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì),應(yīng)做什么,不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書面考試,考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中。對于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。
    五、培訓(xùn)的考核和評估,培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證,并要用制度的形式確定下來,對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案,把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中。考核是兩個(gè)方面,一是對培訓(xùn)組織者的考核,二是對員工參訓(xùn)后的評價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,培訓(xùn)真正起到作用,有效地提高管理人員和員工的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開展起來,變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn),以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習(xí)型組織,體現(xiàn)公司和個(gè)人的價(jià)值。
    六、要求:各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計(jì)劃,培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月十日前報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計(jì)劃要認(rèn)真去做,細(xì)化到每個(gè)月進(jìn)行幾次,培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人,培訓(xùn)時(shí)間,培訓(xùn)主題及內(nèi)容,培訓(xùn)形式,參訓(xùn)人員,培訓(xùn)主講,培訓(xùn)要有記錄,對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣,嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。
    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇九
    具體應(yīng)包括:
    (1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
    (2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
    (3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
    企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
    每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
    美國有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的方法。
    產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
    企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個(gè)長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
    應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機(jī)會(huì)。
    8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。
    每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
    企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
    企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
    每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
    有效的勞動(dòng)合同的簽定,規(guī)章制度的運(yùn)作程序等。
    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十
    1.公司的地理位置和工作環(huán)境。
    具體應(yīng)包括:
    (1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
    (2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應(yīng)由專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個(gè)大概的了解。
    (3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細(xì)的介紹。
    2.企業(yè)的標(biāo)志及由來。
    企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當(dāng)勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標(biāo)志“m”既是麥當(dāng)勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個(gè)企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
    3.企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性的英雄人物。
    每個(gè)企業(yè)的發(fā)展史都會(huì)和幾個(gè)階段性的標(biāo)志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
    4.企業(yè)具有重要標(biāo)志和意義的紀(jì)念品的解說。
    美國有一個(gè)企業(yè),它的大廳里有一個(gè)標(biāo)志性的紀(jì)念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個(gè)員工,因?yàn)橄蚨麻L提出了非常出色的工藝改進(jìn)的建議,這個(gè)董事長很想立刻獎(jiǎng)勵(lì)這個(gè)年輕的小伙子,但此時(shí)董事長身邊并未有合適的獎(jiǎng)品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎(jiǎng)勵(lì)了這位員工。從此以后,這個(gè)公司提合理化建議成風(fēng)。這個(gè)美麗的故事也廣為流傳,一個(gè)金色的美麗的香蕉被制作成紀(jì)念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個(gè)公司的標(biāo)志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個(gè)很好的.方法。
    5.企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
    產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務(wù)等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務(wù),如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務(wù)”包含哪些內(nèi)容,服務(wù)的性質(zhì),服務(wù)的對象,服務(wù)質(zhì)量的檢驗(yàn),服務(wù)錯(cuò)誤的糾正等。
    6.企業(yè)的品牌地位和市場占有率。
    企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的一個(gè)長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會(huì)的認(rèn)可度,品牌定位在哪個(gè)層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓(xùn)中不可缺少的內(nèi)容。
    7.企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。
    應(yīng)該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導(dǎo)的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有員工接待日。隨著辦公自動(dòng)化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應(yīng)有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機(jī)會(huì)。
    8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。
    每個(gè)企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進(jìn)入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動(dòng)與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
    企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價(jià)值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價(jià)值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進(jìn)入企業(yè),首先會(huì)感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認(rèn)可企業(yè)的價(jià)值觀,要融入這一團(tuán)隊(duì)中。
    9.企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景。
    企業(yè)現(xiàn)時(shí)的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因?yàn)橹挥衅髽I(yè)的發(fā)展才能給個(gè)體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激-情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻(xiàn)自己的智慧和才干。
    10.科學(xué)規(guī)范的崗位說明書。
    每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學(xué)規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十一
    為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的需要,應(yīng)對激烈的`市場競爭,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作效率,加強(qiáng)農(nóng)行的執(zhí)行力建設(shè),提升營銷水平、完善服務(wù)質(zhì)量,加快xx農(nóng)行創(chuàng)建區(qū)域強(qiáng)行的步伐,扎實(shí)做好xx年度員工崗位培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識測試,特制定本實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃。
    目前員工業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低、專業(yè)技術(shù)水平落后、營銷技能缺乏,已經(jīng)成為影響xx支行生存發(fā)展的瓶頸。因此,強(qiáng)化員工職業(yè)素質(zhì)、提升服務(wù)效能,是xx支行實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展和競爭制勝的關(guān)鍵。
    員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作是支行管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,培訓(xùn)要堅(jiān)持“理論聯(lián)系實(shí)際、業(yè)務(wù)結(jié)合服務(wù),因需施教、學(xué)以致用”的基本原則,采取“業(yè)余自學(xué)與集中培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場操作與現(xiàn)場測試相結(jié)合”的方法,通過員工自學(xué)、培訓(xùn)和考試,切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平,為進(jìn)一步創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、增強(qiáng)xx農(nóng)行綜合競爭實(shí)力奠定基礎(chǔ)。
    責(zé):制定培訓(xùn)計(jì)劃,組織教材,開展崗位學(xué)習(xí)、技術(shù)比賽、培訓(xùn)和考評等工作,建立員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試成績檔案,選拔、培育優(yōu)秀人才,建立健全人材儲備機(jī)制。
    按培訓(xùn)內(nèi)容劃分為應(yīng)知、應(yīng)會(huì)兩部分。按崗位劃分為五大類:
    (一)業(yè)務(wù)崗:
    業(yè)務(wù)崗人員為會(huì)計(jì)主管、記賬員、聯(lián)行員、各部室綜合員。
    1、應(yīng)知部分:農(nóng)行會(huì)計(jì)基本制度及財(cái)務(wù)管理制度、《中華人民共和國會(huì)計(jì)法》、《中華人民共和國票據(jù)法》、結(jié)算業(yè)務(wù)等會(huì)計(jì)相關(guān)知識。
    2、應(yīng)會(huì)部分:賬務(wù)記載、賬務(wù)處理、成本核算、微機(jī)操作、財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
    (二)柜員崗。
    柜員崗人員為儲蓄柜員、對公柜員。
    1、應(yīng)知部分:《儲蓄管理?xiàng)l例》、《農(nóng)行會(huì)計(jì)、出納制度》、《儲蓄管理法律制度》、《員工違規(guī)行為處理辦法》及相關(guān)制度規(guī)定和業(yè)務(wù)知識。
    2、應(yīng)會(huì)部分:點(diǎn)鈔、假幣識別、abis系統(tǒng)操作及柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)信貸崗。
    信貸崗人員為信貸業(yè)務(wù)部門及公司業(yè)務(wù)部門及前臺經(jīng)辦人員。
    1、應(yīng)知部分:《貸款通則》、《擔(dān)保法》、票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)等及相關(guān)知識和制度規(guī)定。
    2、應(yīng)會(huì)部分:各類貸款業(yè)務(wù)操作,貸款調(diào)查報(bào)告,信貸分析報(bào)告。
    (四)管理崗。
    管理崗人員為各部室負(fù)責(zé)人、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)本部員工、會(huì)計(jì)主管。
    1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章制度。
    2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
    (五)營銷崗。
    營銷崗人員為大堂經(jīng)理(副理)、機(jī)關(guān)客戶部客戶經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理。
    1、應(yīng)知部分:《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《擔(dān)保法》、《貸款通則》及相關(guān)金融法規(guī)和《員工違規(guī)行為處理辦法》等內(nèi)部規(guī)章制度。
    2、應(yīng)會(huì)部分:微機(jī)操作,市場調(diào)研報(bào)告,財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
    (一)《臨柜業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn)防范》。
    由運(yùn)營財(cái)務(wù)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)員工(可根據(jù)需要增大范圍至全行員工),每季度開展一次。
    (二)《大堂經(jīng)理面對面服務(wù)營銷:大堂制勝》。
    由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理,每半年一次。
    (三)《會(huì)計(jì)核算規(guī)范及風(fēng)險(xiǎn)防范》。
    由運(yùn)營財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)主管、網(wǎng)點(diǎn)柜員、客戶經(jīng)理、公司業(yè)務(wù)人員,每季度一次。
    (四)《營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理》。
    由客戶部、綜合管理部、運(yùn)營財(cái)務(wù)部聯(lián)合主辦,培訓(xùn)范圍為客戶部主管網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)服人員、綜合管理部安全保衛(wèi)人員、運(yùn)營財(cái)會(huì)部監(jiān)管人員、網(wǎng)點(diǎn)人員,每季度一次。
    (五)《網(wǎng)點(diǎn)柜面服務(wù)溝通禮儀》。
    由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每半年一次。
    (六)《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與維護(hù)》。
    由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理、大堂副理、客戶部人員,每半年一次。
    (七)《農(nóng)行產(chǎn)品功能及營銷技巧》。
    由客戶部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每兩月一次。
    (八)《柜員等級測試業(yè)務(wù)技能》。
    由運(yùn)營財(cái)會(huì)部主辦,培訓(xùn)范圍為網(wǎng)點(diǎn)人員,每兩月一次。
    (九)《合規(guī)文化教育》。
    由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每季度一次。
    (十)《個(gè)人素質(zhì):職業(yè)道德、公文寫作、微機(jī)操作》由綜合管理部主辦,培訓(xùn)范圍為支行全員,每半年一次。
    (十一)《黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨組織建設(shè)》。
    由支行黨總支及各支部主辦,范圍為全體黨員、黨外積極分子(可增至支行全員),每季度一次。
    (十二)其他活動(dòng)。
    考察參觀、學(xué)習(xí)心得、文體活動(dòng)等其他形式,由支行根據(jù)需要作出安排,并提出要求。
    支行人員須堅(jiān)持對個(gè)人崗位所需知識與技能自我完善和提高,對支行安排的培訓(xùn)要積極參與,嚴(yán)格遵守支行提出的培訓(xùn)紀(jì)律及相關(guān)要求。
    (二)辦公軟件操作(wps或office)和公文寫作,實(shí)行統(tǒng)一命題,集中測試;
    (三)柜員辦理業(yè)務(wù)效率,由支行派出測試小組到各網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場測試;
    (四)會(huì)計(jì)核算質(zhì)量,由支行運(yùn)營財(cái)會(huì)部組織核定;
    (五)理論知識及規(guī)章制度學(xué)習(xí)采取培訓(xùn)后現(xiàn)場測試。
    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十二
    為使新入職員工盡快熟悉和適應(yīng)煤礦工作環(huán)境,明確新員工崗前培訓(xùn)的職責(zé),以及從事煤礦工作必備的安全知識和技能,實(shí)現(xiàn)安全培訓(xùn)閉合管理,確保安全培訓(xùn)取得實(shí)效,打造出一支高素質(zhì)能打硬仗的職業(yè)化隊(duì)伍,特制定新入職員工崗前培訓(xùn)方案。
    一、培訓(xùn)目的
    1、嚴(yán)格落實(shí)《煤礦從業(yè)人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)大綱》規(guī)定的教學(xué)內(nèi)容,堅(jiān)持安全培訓(xùn)為主的原則,使新工人熟悉煤礦安全相關(guān)的知識,提高員工安全意識,具備煤礦從業(yè)人員必備的技能。
    2、強(qiáng)化員工素質(zhì)教育,通過開展素質(zhì)培訓(xùn)、感恩教育、拓展訓(xùn)練等,使員工盡快融入企業(yè),具備與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的綜合素質(zhì),成為企業(yè)發(fā)展的有用之才。 3、開展準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練,使員工盡快改變生活方式和方法,適應(yīng)企業(yè)工作制度,養(yǎng)成嚴(yán)格遵守紀(jì)律的習(xí)慣和較好的生活習(xí)慣。
    4、幫助員工實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即實(shí)現(xiàn)從陌生到默契的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從自由人到企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從無知到有知的轉(zhuǎn)變。
    二、適用范圍
    本方案適用于**煤礦20xx年7月份新入職員工。
    三、組織機(jī)構(gòu)
    1、為加強(qiáng)新入職員工培訓(xùn)工作,礦成立領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組 長:礦 長 黨委書記
    副組長:安全礦長
    2、職責(zé)劃分及培訓(xùn)重點(diǎn):
    (1)組長及副組長負(fù)責(zé)新工人培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),并監(jiān)督檢查崗前培訓(xùn)工作的落實(shí)情況。
    (2)人勞科:負(fù)責(zé)建立新工人入職考評臺賬,將招收合格員工報(bào)批名單(電子版)發(fā)至培訓(xùn)科,并按照課程安排及培訓(xùn)內(nèi)容做好新工人授課工作。
    (3)培訓(xùn)科:提前做好新工人培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排,負(fù)責(zé)新工人的崗前培訓(xùn)總體協(xié)調(diào)、拓展訓(xùn)練考評和培訓(xùn)檔案管理工作。
    (4)安檢科、生產(chǎn)科、機(jī)電科、調(diào)度室、綜合辦、礦醫(yī)院:按照課程表相關(guān)內(nèi)容重點(diǎn)培訓(xùn),確保培訓(xùn)效果。
    (5)保衛(wèi)科:負(fù)責(zé)新工人政審材料的建檔工作,對入職合格員工進(jìn)行“準(zhǔn)軍事化”訓(xùn)練。
    (6)人勞科、監(jiān)察科、綜合辦:負(fù)責(zé)對新員工體能測試、智力測試、理論監(jiān)考等,并對全過程的考評工作進(jìn)行跟蹤監(jiān)督,確保公平、公正。 (7)各區(qū)隊(duì):根據(jù)崗位需求負(fù)責(zé)對新員工進(jìn)行流程“危險(xiǎn)預(yù)知”再培訓(xùn),上崗之前必須鑒定導(dǎo)師帶徒合同,并按照《**煤礦導(dǎo)師帶徒管理辦法》進(jìn)行考評。
    四、培訓(xùn)項(xiàng)目
    1、安全培訓(xùn):主要培訓(xùn)煤礦安全生產(chǎn)法律法規(guī)、煤礦安全管理
    知識、井工煤礦開采安全、職業(yè)病防治、事故應(yīng)急處置、自救與創(chuàng)傷急救、現(xiàn)場參觀與基本技能訓(xùn)練等。
    2、素質(zhì)培訓(xùn):主要培訓(xùn)內(nèi)容有煤礦新工人入職培訓(xùn)、企業(yè)文化、感恩教育、素質(zhì)提升培訓(xùn)等。
    3、拓展培訓(xùn):主要培訓(xùn)內(nèi)容有信任背摔、模擬電網(wǎng)、眾志成城、畢業(yè)墻等。
    4、實(shí)操培訓(xùn)。讓新員工到實(shí)驗(yàn)室、圖片展示室、地面實(shí)習(xí)基地進(jìn)行實(shí)際操作演練。
    5、體能訓(xùn)練:主要培訓(xùn)內(nèi)容有軍訓(xùn)、扛重物、義務(wù)勞動(dòng)等。
    6、實(shí)習(xí)培訓(xùn):主要由新工人師傅根據(jù)工作崗位需要進(jìn)行崗位責(zé)任制及操作規(guī)程方面的培訓(xùn)。
    五、培訓(xùn)時(shí)間安排
    1、軍訓(xùn)時(shí)間:集中準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為三天,從7月17日開始至7月19日結(jié)束。日常準(zhǔn)軍事化訓(xùn)練為每天早上6:30至7:40,下午16:30至17:40。
    2、理論培訓(xùn):素質(zhì)培訓(xùn)時(shí)間為3天,安全培訓(xùn)為9天,共計(jì)12天,理論培訓(xùn)時(shí)間為每天早上8:30至11:30,下午14:00至16:30。
    3、實(shí)習(xí)培訓(xùn):經(jīng)過礦安全培訓(xùn)考試合格后,人勞科將新工人分配到區(qū)隊(duì),由區(qū)隊(duì)根據(jù)崗位需求簽訂師徒合同書。
    六、新員工培訓(xùn)考核
    1、根據(jù)六項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目,逐項(xiàng)對新工人進(jìn)行考核,每個(gè)考核項(xiàng)目
    為100分,考核類型分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四類。
    2、新工人考核必須達(dá)到過“六關(guān)”,考核采用單項(xiàng)考核否決制,即只要有一項(xiàng)考核為不合格,將不合格人員退回原籍,礦上將不予錄用。
    3、新工人培訓(xùn)考核實(shí)行對標(biāo)排序,即將考核項(xiàng)目按照安全培訓(xùn)占40%、素質(zhì)培訓(xùn)占10%、拓展訓(xùn)練占5%、實(shí)操培訓(xùn)占5%、體能訓(xùn)練占10%、實(shí)習(xí)培訓(xùn)占30%的比例折合綜合成績,根據(jù)綜合考核成績進(jìn)行排名。
    4、根據(jù)新工人綜合考核成績,對前三名的每人獎(jiǎng)勵(lì)800元,對4-10名的每人獎(jiǎng)勵(lì)500元。
    七、相關(guān)要求
    1、新工人培訓(xùn)期間,培訓(xùn)科安排專人負(fù)責(zé)嚴(yán)格考核及新工人管理工作,并依據(jù)《**煤礦安全教育培訓(xùn)管理制度》對相關(guān)人員進(jìn)行處罰。
    2、培訓(xùn)科負(fù)責(zé)將新工人培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施方案發(fā)至相關(guān)人員郵箱,各單位要認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)責(zé)任,原則上授課時(shí)間可調(diào)不可缺,并提前一天告知培訓(xùn)科,以便于新工人培訓(xùn)正常開課。
    3、授課老師要根據(jù)培訓(xùn)時(shí)間及培訓(xùn)內(nèi)容,提前備課及按時(shí)講課,方式采用ppt幻燈課件、互動(dòng)式教學(xué),結(jié)合我礦實(shí)際向他們介紹典型事故案例分析。
    5、經(jīng)現(xiàn)場實(shí)習(xí)四個(gè)月考核合格后,各區(qū)隊(duì)根據(jù)崗位需要上報(bào)一般工種和特種工種培訓(xùn)計(jì)劃,經(jīng)過相關(guān)安全資格培訓(xùn)后,獲取安全資格證的員工方可獨(dú)立上崗作業(yè)。
    工廠員工培訓(xùn)計(jì)劃篇十三
    1、多次違反勞動(dòng)紀(jì)律,且不聽勸告的員工(如:遲到早退、脫崗、離崗、睡崗、生產(chǎn)區(qū)域干與生產(chǎn)無關(guān)的事、打架斗毆、謾罵侮辱別人、小偷小摸等與廠紀(jì)廠規(guī)相違背的事項(xiàng))
    2、嚴(yán)重違反安全生產(chǎn)操作規(guī)程的員工(不按規(guī)定佩戴防護(hù)用品的、在生產(chǎn)區(qū)域違規(guī)用火、用電的、私自動(dòng)用別人設(shè)備沒造成事故的,不按安全操作規(guī)程進(jìn)行操作多次造成安全隱患或環(huán)保隱患的以及一切與安全操作規(guī)程相悖的事項(xiàng))
    3.私自作主更改生產(chǎn)工藝、不按生產(chǎn)工藝規(guī)程操作的員(私自調(diào)整工藝配比、私自調(diào)整反應(yīng)溫度、真空度、私自調(diào)整反應(yīng)時(shí)間等)
    4、不服從工作安排的員工(對上級安排的工作挑精揀肥的、對臨時(shí)安排的工作不執(zhí)行的、對崗位的調(diào)整不滿的、在停產(chǎn)期間安排做雜工不干等不服從安排的)
    5、在工作上消極怠工并言傳身教影響他人的員工(在工作上消極怠工、在新工人面前傳播消極言論、在外詆毀公司形象及領(lǐng)導(dǎo)形象的、對公司的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)能量的一切行為)
    6、因其它原因長期不能勝任其崗位工作的。
    1、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識和強(qiáng)化執(zhí)行力的思想教育
    對需要再培訓(xùn)員工,由部門主管向人力資源部提出申請并說明需要再培訓(xùn)的原因,并報(bào)經(jīng)理辦公會(huì)報(bào)備,由人力資源部組織執(zhí)行,考核由人力資源部組織該部門及安環(huán)部進(jìn)行聯(lián)合考核。
    1、人力資源部確定再培訓(xùn)人員報(bào)到日期起,再培訓(xùn)員工接受培訓(xùn)管理,人力資源負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,員工再培訓(xùn)期間違反公司規(guī)定屬于嚴(yán)重違紀(jì),公司將與其解除勞動(dòng)關(guān)系,不存在賠償。
    2、再培訓(xùn)以“勞訓(xùn)結(jié)合“的方式進(jìn)行,在進(jìn)行思想教育,制度強(qiáng)化以及技能教育的同時(shí)輔以義務(wù) 育,并輔助其他部門完成臨時(shí)性工作,原則上半天學(xué)習(xí),半天勞動(dòng)。
    3、受訓(xùn)期間原則上不允許請假,請假一天,延長兩天培訓(xùn)時(shí)間,一個(gè)培訓(xùn)周期內(nèi)事假超過三天者,延長培訓(xùn)期十五天。
    4、凡接受離崗再培訓(xùn),一個(gè)周期結(jié)束后進(jìn)行考核,累計(jì)倆次不通過再培訓(xùn)的員工視為不符合工作要求,公司將與其解除勞動(dòng)關(guān)系,不存在賠償。
    5、再培訓(xùn)員工對自己的錯(cuò)誤行為進(jìn)行反思必須以書面和錄音形式記錄存檔
    再培訓(xùn)周期為半個(gè)月時(shí)間,在培訓(xùn)期間有違紀(jì)行為,可視情況延長培訓(xùn)期。
    再培訓(xùn)員工培訓(xùn)期間薪酬按最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,即按每天30元,月工資900元。