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物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇一
20xx年9月5日上午，西安外事學院召開學生軍訓總結(jié)暨新生開學典禮。該院領導李玉華、李立、黃詹媛、杜瑞清、高戰(zhàn)華、李汝峰、花智勇、周戰(zhàn)利、王冠、劉亞杰、李莉、王海濤，中國人民解放軍邊防學院副院長卓建穎大校、軍訓教研室主任宋向民大校、西安市雁塔區(qū)武裝部部長屈小鵬上校出席，各二級院院長、副院長，各職能處室領導、各系(部)主任、教師代表、輔導員等參加了開學典禮。
在莊嚴的國歌聲中，20xx年學生軍訓總結(jié)暨新生開學典禮拉開帷幕。全體軍訓學生進行了閱兵式、分列式及軍體團體操匯報表演。西安外事學院院長李立檢閱了威武的軍訓方陣。在團體操表演中，女子方陣的韻律操活力飛揚，青春洋溢，展現(xiàn)了外事學子蓬勃向上的青春風采，男子方陣用他們昂揚的精神，威武的氣勢生動的詮釋了“魚化龍”的精彩，現(xiàn)場“1992-20xx”的隊列展示了學院xx年發(fā)展歷程的豪邁與自豪，博得全體師生陣陣喝彩。
西安外事學院執(zhí)行董事長黃詹媛在總結(jié)講話中指出，參加軍訓的全體學生們激情飽滿、刻苦訓練，承訓教官言傳身教、嚴格要求，使得各項訓練內(nèi)容都取得了明顯的成績。她給新生提出了四點希望：第一，要學會自理自立;第二，要學會學習思考;第三，要學會做人做事;第四，要學會求新創(chuàng)新。
大會還表彰了本次軍訓中涌現(xiàn)出的先進連隊、優(yōu)秀連長、優(yōu)秀指導員和優(yōu)秀學生代表。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇二
為了推動精神文明創(chuàng)建運動賡續(xù)深化，富厚學生寒假生活，匆匆進學生康健發(fā)展、全面成長。我校在20__寒假特舉行“我們的節(jié)日—春節(jié)”社會實踐運動。
一、運動要求。
深入推進未成年人思想道德扶植的教導，施展學校、家庭和社會的功能，調(diào)動學生積極介入到運動中，使傳統(tǒng)節(jié)日成為一個傳統(tǒng)文化與今世文明相結(jié)合的內(nèi)涵富厚的教導形式。運動內(nèi)容要突出辭舊迎新、團圓安全的主題，突出“紅紅火火過大年”的節(jié)日氛圍，營造家庭和藹、安定連合、歡暢祥和的喜慶氣氛，充分掘客節(jié)日文化的教導意義。
二、運動內(nèi)容。
學生及家長在春節(jié)期間運動的精選相片作品集，可選貼春聯(lián)、包餃子、猜燈謎、逛花燈等突出“紅紅火火過大年”的節(jié)日氛圍，營造家庭和藹、安定連合、歡暢祥和的喜慶氣氛，充分掘客節(jié)日文化的教導意義;可選參看博物館、展覽館，科技館等獲取知識的拓展運動;也可選進社區(qū)關切關愛空巢家庭、孤寡白叟、殘疾人、艱苦戶的志愿辦事運動，普遍傳遞正能量做。
三、介入方法。
家長將孩子在春節(jié)期間運動的照片制作整理后發(fā)送給班主任。班主任進行評選，將相符標準的優(yōu)秀作品上交學校參加小學20__年“我們的節(jié)日—春節(jié)”實踐運動展覽。
四、上報光陰。
開學后第二周周五前上交給班主任，班主任進行低級評選，第三周班主任將班內(nèi)相符標準的優(yōu)秀作品上交學校，第四周學校將評選出的優(yōu)秀作品進行展覽及表彰。
五、作品要求。
1、春節(jié)期間運動的4-6張相片制作而成。
2、要不合視角、多種運動內(nèi)容。
3、制作精致、像素清晰，a4相紙能清晰打印。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇三
在街道正確領導和關心支持下，20__年柳背橋社區(qū)的文化體育工作以進一步貫徹落實黨的科學發(fā)展觀為主線，以建設和諧社區(qū)為目標，立足社區(qū)，充分發(fā)揮文化陣地和文體隊伍的作用，不斷創(chuàng)新形式，經(jīng)常開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，為社區(qū)建設和諧發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將一年來的社區(qū)文化體育工作的主要情況總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳，極力營造學習與娛樂相互結(jié)合的學習方式。
我們立足社區(qū)現(xiàn)有的條件，充分發(fā)揮社區(qū)文體宣傳陣地作用，不斷通過板報、墻報、錄像、學習園地等形式，加大對科學發(fā)展觀、構建和諧社會主義等黨的路線、方針、政策的宣傳，使居民自覺用黨的最新理論來武裝自己。社區(qū)于20__年2月2日在轄區(qū)福源來廣場舉辦以“創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)、促發(fā)展”為主題的游園活動，其活動以多種形式進行，使社區(qū)居民、單位職工放松心情，繁榮社區(qū)，迎接新一年的到來，搭建一個全民互動的學習、娛樂平臺，感受社區(qū)豐富的文化生活和居委會成員對人性關懷，營造社區(qū)和諧氣氛，構建文化型社區(qū)。
二、加大投入，進一步改善社區(qū)文體活動氛圍。
社區(qū)對轄區(qū)原有的一些破損、老化的健身器材進行維修和改善，讓居民的健身活動更能得到安全保障。今年4月社區(qū)還增設了網(wǎng)上博客，社區(qū)的大小事情都公布在社區(qū)博客上，這大大提高了居民對社區(qū)的了解。9月份社區(qū)對宣傳墻報進行全面更換，內(nèi)容更加豐富多彩。社區(qū)的多功能活動廳、乒乓球活動室、閱覽室、老年活動室、戶外健身場所等，為居民開展自己喜聞樂見的文體活動提供了保證。
三、關愛老人，開展好老年活動。
為了社區(qū)老年人實現(xiàn)“老有所學、老有所樂、老有所為”的目標，在往年的基礎上，社區(qū)突出做了幾方面的工作：一是完善晨練隊、壩壩舞隊伍。在完善隊伍工作中，我們盡可能對老年人宣傳鼓動，勸其都力所能及投入到活動中，在我們努力下，現(xiàn)在整個社區(qū)投入活動的老年人大大超過了往年。二是創(chuàng)新形式辦好老年活動中心，讓老年人有一個相互交流、相互學習的平臺，大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動活動，我們經(jīng)常鼓勵老人們與其他兄弟社區(qū)進行聯(lián)歡活動，讓他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的不足及吸收更好的經(jīng)驗。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇四
為了豐富同學們的課余生活，讓同學們在競爭中尋歡樂的運動，展現(xiàn)個人的特長，激發(fā)我系學同對體育活動的熱情，培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作精神，為了促進同學之間友誼的發(fā)展，提高自身素質(zhì)及培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的精神，我系學生會特此開展首屆“機械系趣味運動會”。
本次運動會是以“團結(jié)、合作、拼搏、競爭”為主題，本屆運動會共有16個班級，參賽項目分為集體賽和個人賽，是一次規(guī)模較大的運動會。在廣大師生的共同努力下，經(jīng)過一周緊張的激烈角逐，我們的運動會已經(jīng)取得圓滿成功，這些都得力于全體師生的大力支持。
首先是系部領導從運動會的籌備到召開一直都非常的關注，特別是李枝海主任和系部輔導員為本次趣味運動會提出了許多合理化的建議，為這次運動會的成功召開提供了有力的保障。
體育組精心設計比賽形式與項目，做好各項賽前準備;在4月上旬就將秩序冊發(fā)放到各班，并利用體育課和課余時間協(xié)助各班訓練，精心準備運動會所需器材;裁判長組織裁判員認真學習裁判規(guī)則。各裁判員忠于職守、在運動場上堅持公平、公正的原則做好裁判工作，保證了運動會的順利進行。
系學生會團總支組織部成員抱著照相機在整個校園里忙個不停，拍攝運動會精彩場面，讓這歡樂的一刻成為永恒。并及時在校園網(wǎng)上進行了宣傳報道。
所有后勤崗的干部們服務態(tài)度熱情、周到，能讓學生高興而去，滿意而歸，既給學生提供了方便，又確保了安全。
尤其是全體班主任對本次運動會非常重視。賽前積極組織學生加強訓練，做到耐心指導，訓練到位，準備充分。
在整個運動會期間，各班主任老師認真組織學生參賽、觀看比賽、投稿、喝彩，秩序井然，氣氛相當熱烈。賽場上，全體運動員繼承了“友誼第一、比賽第二”的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚了“更高、更快、更強”的奧運精神，使運動會取得了可喜的成績。特別值得一提的是：整個運動會沒有出現(xiàn)一件安全事故。每一次大會結(jié)束后，班級所處的場地沒有一片垃圾，這全得力于各班主任的組織和管理工作做得相當?shù)轿弧?BR> (一)開展情況。
此次活動在相應的時間段順利開展，各系積極參與。在活動開展過程中出現(xiàn)小意外，但未能影響整個活動的進行。
(二)成績經(jīng)驗。
1、此次活動前期準備做了充足的準備工作，包括活動項目、場地規(guī)劃、活動前期宣傳、以及活動中應急措施等。學生會各部門成員加上社聯(lián)合會部分成員的協(xié)作使活動現(xiàn)場有足夠的人員調(diào)度。
2、此次活動以各系組隊的形式參與，系與系之間加強了競爭的力度，相應提高了現(xiàn)場活動參與的熱情度。
3、此次活動意在活躍校園氣氛，彌補取消校運動會的缺憾，達到了一定的成果。
(三)存在的問題和教訓。
1、此次活動在計分過程中出現(xiàn)的意外事故，原因是為能精確時間，導致比賽兩方出現(xiàn)小的爭端。但通過合理的調(diào)節(jié)，在比賽過程中沒有較大的影響。
2、參賽人員比較多，統(tǒng)籌分數(shù)時，出現(xiàn)工作人員不夠，另一個原因出在對小組負責任人的工作交待的泄露不完整。
3、活動現(xiàn)場顯得冷清，除了參賽人員的熱情參與外，現(xiàn)場觀眾稀疏，熱情不高漲，從而導致趣味運動會的第二個自由組隊環(huán)節(jié)無法進行，直接結(jié)束活動。最后是在現(xiàn)場上未能積極的調(diào)動氣氛，導致活動現(xiàn)場氛圍不足。
(四)總結(jié)。
1、廣義上，這次的活動是成功的，活躍了校園氣氛又輕松了校園生活;在活動實施的過中，學生會干事的工作效率的得到提高和鍛煉，也提高我系學生會的影響力。
2、部分干事缺乏主動能力。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇五
過去一些學校的領導、教師對課外活動的意義并沒有深刻的認識，課外活動常常流于形式，效果不佳。學校的一切活動都是為了提高民族素質(zhì)，完成對青少年的培養(yǎng)任務。課堂教學和課外活動都是學校的重要組成部分，也都是實施全面素質(zhì)教育的重要途徑。因此，只重視課堂教學，放棄對課外活動的計劃、組織、管理是不全面的，而且是有害的。
課堂教學是指導學生掌握科學文化基本知識和基本技能、發(fā)展學生的思維活動，是提高學生素質(zhì)的主要途徑。但只重視科學文化素質(zhì)的培養(yǎng)顯然是不夠的，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人才的競爭，我們還要重視學生的思想素質(zhì)、健康素質(zhì)、心理素質(zhì)等全面發(fā)展，特別是促進學生個性與才智的發(fā)展。因此，開展課外活動就成了學校工作必不可少的重要組成部分，是任何一個學校領導和教師都必須重視的。
二、本著對每位學生負責的態(tài)度，認真的組織實施這項工作。
多年來，我班的課外活動在學校的指導下有條不紊的進行。尤其是近年來這項工作的開展更是如火如荼，我們借鑒了好的經(jīng)驗，加大了管理的力度，制定了相應的措施，真正做到了管理得當，措施到位，實施有效。并結(jié)合了我班的實際情況做到有組織、有計劃、有落實。把開展課外活動真正的落實到實處。我們本著對每位學生負責的態(tài)度，認真的組織實施這項工作。
1、以人為本，增進健康。
實施課外活動的目的就是增強學生的素質(zhì)，增進學生健康，我們始終從學生的角度出發(fā)，考慮學生的興趣與愛好，在項目的選擇上符合大多數(shù)學生的意志，讓學生不感覺到課外活動是一種負擔。在體育課堂教學中，把一些課外活動項目做了加工處理，改變了學法和練法，以游戲和比賽的形式出現(xiàn)，增加了學生的學習興趣，提高了他們的鍛煉熱情，既完成了教學任務，學生又得到了積極的鍛煉。對于素質(zhì)較差的學生，教師從不歧視與挖苦，而去安慰和鼓勵他們，使他們不但在素質(zhì)上得到加強，在心靈上更樹立了自尊與自信。
2、結(jié)合競賽，常抓不懈。
學生素質(zhì)的增強，光靠一周的三節(jié)體育課遠遠達不到需求。為此，我們結(jié)合校內(nèi)競賽，課外活動和大課間操等形式來補充鍛煉的不足。開展冬鍛期間，學生保證每天人手一毽、人手一繩，并利用課間操練習踢毽、跳繩及各種素質(zhì)練習。每年的校內(nèi)比賽幾乎都是全校性的參與。設立單項賽，鼓勵學生利用早晨時間晨練等手段，有效的開展這項工作。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇六
時間總是在不知不覺中過去，轉(zhuǎn)眼間我們迎來了的結(jié)束，社團這一年的工作已告一段落。在過去的這一學期里，民俗文化沙龍在校院各級領導干部以及社聯(lián)各部門的指導和關懷下，結(jié)合社團宗旨“揚民俗之風采，傳文化之精華”開展了一系列活動，在這一年里，我們不斷摸索，不斷總結(jié)，不斷前進。這一年的社團工作中，不同的活動、不同的問題讓我們體會到了社團工作的種種苦澀，也在問題解決時獲得了極大的成就感，同時在各方面得到了很好的鍛煉。正是有了各種問題，我們才有了不斷前進的方向，讓我們開始去造成這些問題的原因以及解決這些問題的方法，讓我們在一次次受挫中逐漸成長。而獲得的成就感則使我們感到了社團工作的喜悅，讓我們在社團工作這條路上能夠堅持走下去?；厥走@學期的種種，我們發(fā)現(xiàn)我們成長了，社團也成長了，下面將對20的工作從各個方面進行一個總結(jié)。
一、組織建設。
不知不覺，民俗文化沙龍已經(jīng)成立三年了，各方面建設已經(jīng)逐漸健全，在不斷總結(jié)自己以及吸取別人經(jīng)驗，不斷嘗試新的管理制度，逐漸形成了自己特色。但是，社團的管理體制仍存在一定的問題，沒有最好，只有更好！我們社團的體制是一個不斷摸索、改善的體制。
1、理事會。
培養(yǎng)團隊凝聚力，通過交流提高大家的團隊合作力。
2、項目化。
在20xx年下半年我們社團重在培養(yǎng)理事各方面的能力，活動是由社長指導開展的。在同時我們鼓勵有想法的理事積極組織活動。在一學期的工作開展后，理事各方面的能力得到了鍛煉。新的一年，我們要求想要擔任項目負責人的理事將活動項目申報書在開學時填好，然后根據(jù)實際情況開展活動，讓理事有足夠的時間去完善活動?；顒雍箜椖控撠熑藢顒舆M行總結(jié)，項目小組成員寫活動總結(jié)。在大家一起努力下打造一個自由明主，活躍創(chuàng)新，能夠讓大家想法有處可施，能力有處可發(fā)揮的舞臺。同時，我們也將鼓勵會員積極參與策劃活動，讓會員可以有更多的機會融入社團。
3、團支部建設。
本學年我社在團工委的指導下建立了完整的團支部體系，目前團支部下設：團支書、辦公室、宣傳部、時間服務部，并且安排了相關負責人員。我們舉行各類小型團日活動，關注團支部成員的生活現(xiàn)狀，營造社團的“家”文化，同時加強支部成員思想認識，提高社團成員的責任意識。
二、工作開展。
根據(jù)活動開展的需要，社團工作主要包括活動策劃及申報，宣傳，財務，材料整理四大部分。關于這四大塊工作總結(jié)如下：
1、活動策劃及申報。
在本學年的工作中，雖然在起初的時候做出了集體的年度工作安排，學期工作安排。但在具體的工作中卻沒有按安排開展下去。開展活動的順序也因為一些原因而改變。不斷地增加新的元素。同時，我們發(fā)現(xiàn)當社團連續(xù)每周搞活動時，社團難以按照相關規(guī)定上交材料，經(jīng)常需要熬夜去趕材料。使得活動開展的準備十分不充分，活動出現(xiàn)的問題也比較多。新的一年我們將會在開學時形成所有的項目申報書，然后大家協(xié)調(diào)開展，盡量少出現(xiàn)趕材料、不能按時上交材料的問題。
2、宣傳。
本學年的宣傳工作，有做的好的地方，也存在著一些不足。每次活動社團都要求按質(zhì)按量的完成前期的宣傳海報和后期海報，以及通訊稿的撰寫?？墒牵覀兊暮笥行┎荒軌蚣皶r地做出來、拍照并粘貼出去。通訊稿雖然能夠按時發(fā)過去，可是一般都只是在院網(wǎng)上投，沒有做到遍地開花，使得宣傳的范圍有了很大的局限性。我們對此已經(jīng)進行了總結(jié)，相信我們會做得更好。同時，我社加強了網(wǎng)絡宣傳，取得了一定的成績。
3、財務。
這學年我社團的經(jīng)費使用情況是非常良好的，這與我們的活動規(guī)模較小、開支較小有一定關系，不過我們不可否認的是相關理事對經(jīng)費的把握情況較好。本學期社團財務明細清楚，沒有與院財務部造成糾紛。社團總會費是1457元，13年下學期下?lián)?14元，余148元，總體來說本學期財務狀況良好，下學期將繼續(xù)保持。
4、材料整理。
材料整理是每個活動的最后一項工作，即是將活動的項目申報書、財務預算決算、宣傳材料、活動總結(jié)、等等相關材料進行分類、修改、匯總并交到院學社聯(lián)辦公室。這時一份比較繁瑣的工作，我認為這學年社團這項工作還是完成的比較好的，材料的完整度很不錯，可是材料的質(zhì)量有待提高。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇七
為活躍節(jié)日氣氛，豐富廣大人民群眾的節(jié)日文化生活，傳承和發(fā)揚傳統(tǒng)民間文化藝術，強化農(nóng)村精神文明建設，不斷提高基層領導機構的凝聚力和號召力，有力推進農(nóng)村各項社會事業(yè)進步，我鄉(xiāng)舉辦了“雙節(jié)”期間各項文體活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領導重視，提前部署，精心組織。
元旦前夕，為讓全鄉(xiāng)廣大人民群眾過上一個歡樂祥和的元旦、春節(jié)，按照區(qū)委、區(qū)政府要求，結(jié)合區(qū)委宣傳部關于認真做好“雙節(jié)”期間群眾文體活動的通知，制定了高廟鄉(xiāng)“關于開展春節(jié)期間群眾文化活動”的實施方案，列出了文化項目，明確了相關部門職責并落實分管文化工作的副鄉(xiāng)長擔任春節(jié)期間文化活動責任人，對整個活動制定了安全措施，確保了文化活動的順利進行，讓全鄉(xiāng)人民度過了一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。
二、活動開展情況。
對全鄉(xiāng)9個形成村70余戶困難黨員及群眾進行慰問，并為他們送去了米、面、油、慰問金等慰問品。四是組織全鄉(xiāng)9個行政村開展“我運動、我快樂”主題比賽活動，在大安廣場分別進行了拔河、綁腿跑、端乒乓球、夾乒乓球等比賽活動，參加人次300余人，并評出了一、二、三等獎，依次進行獎勵。五是“仰韶〃彩陶坊酒”20河南省第四屆萬村千鄉(xiāng)農(nóng)民籃球賽三門峽賽區(qū)比賽成功在我鄉(xiāng)舉行。通過以上活動開展喜迎新年的到來。
（二）元宵節(jié)來臨之際，高廟鄉(xiāng)黃底、位家溝等政村舉行踩高蹺、騎毛驢、扭秧歌、打腰鼓、打鑼鼓等社火活動，來喜迎元宵節(jié)的到來。
三、活動開展成效。
全鄉(xiāng)春節(jié)文化活動的有序開展，體現(xiàn)了全鄉(xiāng)人民群眾對精神文化的特別需求，同時也彰顯出文化建設存在的巨大潛力?；顒拥拈_展，把豐富多彩的精神食糧送到了群眾中間，豐富了群眾精神文化生活，營造了喜慶祥和的節(jié)日氛圍，不僅為群眾送去了溫暖，而且凝聚了人心，鼓舞了士氣，對我鄉(xiāng)今后的經(jīng)濟發(fā)展起到了良好作用。
20xx年2月7日。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇八
為進一步推動我鄉(xiāng)農(nóng)村文化活動的有效開展，增強全民健康意識和身體素質(zhì)，營造積極向上的精神氛圍，活躍農(nóng)村文化活動，現(xiàn)結(jié)合本鄉(xiāng)實際，特制定本方案。
一、指導思想。
堅持以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，以維護廣大人民群眾健康權益為宗旨，全面動員廣大干部群眾大力開展全民健身運動，繁榮農(nóng)村文化市場，豐富農(nóng)民休閑文化生活，為人民群眾的身體健康和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展營造一個和諧、穩(wěn)定的.環(huán)境。
二、活動內(nèi)容。
1、積極支持廣泛開展廣場操練活動，每個村組織一支10人以上隊伍參加全鄉(xiāng)比賽，決出比賽名次，給予適當獎勵，需資金6000元。
2、組織開展乒乓球比賽，每村組織五人參賽分單打、雙打比賽，比賽名次安排：一等獎1名；二等獎2名；三等獎3名，需資金3000元。
3、開展鄉(xiāng)村籃球賽，每村派出一支隊伍，實行積分制，循環(huán)賽，并給予行當獎勵，需資金4000元。
三、時間安排。
本年度健身活動時間安排如下：
廣場操比賽9月份。
乒乓球賽5月份。
籃球賽6月份。
四、工作要求。
1、加強組織領導。成立紫溪鄉(xiāng)農(nóng)村文化運動領導小組，建立長效工作機制，切實提高農(nóng)村文化運動開展的整體水平。
2、加大宣傳力度。為農(nóng)村文化運動開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍，以開展文化活動為契機，以社會主義新農(nóng)村建設為載體，促進風文明，改善農(nóng)民群眾精神文明生活。
3、各村要積極配合文化活動的開展，開展一些群眾喜聞樂見的文化活動。
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物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇九
四天緊張的大會議程之余,銷售部的精英們還需要每天加強素質(zhì)鍛煉.為了提升銷售團隊的執(zhí)行力,軍事訓練常態(tài)化正式落地實施.每一次看齊,每一次轉(zhuǎn)身,每一次報數(shù),每一次齊步走,聽從統(tǒng)一指揮,執(zhí)行同一命令,精英團隊的基本素養(yǎng)和精神面貌表現(xiàn)得淋漓盡致.
三、市場分析。
每個市場都有自己的特點,每個市場操作方式不一樣,大家認真聽取各區(qū)域主管、業(yè)務員對自己區(qū)域市場的分析,從地域環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展水平到消費習慣,再到代理商性格、團隊等,每個環(huán)節(jié)都分析得很透徹,加深了全體人員對全國各區(qū)域市場的總體了解,增長了大家的見識.
四、經(jīng)驗分享。
每個人都有自己做事的方法和技巧,這次總結(jié)會上很多同事都分享了區(qū)域的工作經(jīng)驗,包括訂貨會方案、專賣店開業(yè)策劃、砍價會流程、招商技巧等,不管是新員工還是老員工,都可以從中提煉出或者學習到很多業(yè)務知識和營銷技巧.
五、提案討論。
在本次大會上,各大區(qū)還進行分組提案與討論,圍繞終端市場運作,以精準營銷為指導,以促銷活動為抓手,客觀評估團購活動、店慶活動、品牌聯(lián)盟等傳統(tǒng)活動形式的優(yōu)劣勢,提出具備科學性、可行性、創(chuàng)新性的方案,并經(jīng)小組磋商與大會討論,形成終極議案,為下一年度的.工作開展做好充分準備.
六、建議意見。
經(jīng)過了一年的市場工作實踐,很多同事都有自己的感觸和看法,大家踴躍發(fā)言,提出了很多對公司、個人的合理建議和意見,包括加強與代理商的合作、扶持代理商建立團隊、建立配件倉庫、加強新品推廣、提高業(yè)務員福利待遇等,這些建議和意見會后都已經(jīng)形成文字方案,將會在后期的工作中體現(xiàn),畢竟每個人都是公司這個大家庭的成員,公司的發(fā)展離不開員工、代理商.
七、工作展望。
如果說20xx年是歐聯(lián)衛(wèi)浴騰飛的話,那么20xx蛇年將是歐聯(lián)衛(wèi)浴狂舞的一年.隨著歐聯(lián)品牌的快速發(fā)展,公司內(nèi)部各項政策、制度、流程慢慢走向正規(guī)化、精細化,正如20xx年歐聯(lián)營銷峰會提出的主題“歐聯(lián)20xx,精準營銷”一樣,歐聯(lián)衛(wèi)浴將對自己提出更高的要求,對各項工作進行精細化管理,努力把工作做到“精、準、細、實”,提高工作效率,讓歐聯(lián)更加光輝燦爛！
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十
中秋節(jié)期間，長城社區(qū)舉辦了“中秋聯(lián)誼會”主題文化活動，引導干部、黨員、群眾進一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認真對待傳統(tǒng)節(jié)日、由衷喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，傳承節(jié)日文化。通過活動，使社區(qū)廣大市民度過了一個安全健康的中秋佳節(jié)。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
1、領導高度重視。
長城社區(qū)領導對此次聯(lián)誼會活動開展提出明確要求。把開展好“中秋聯(lián)誼會”作為貫徹落實黨的__大精神的重要舉措，作為推進社會主義核心價值體系建設的重要抓手，作為豐富群眾精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設的一件大事，擺上重要位置，加強組織領導。
2、認真制定工作方案。
中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)日，也是人民群眾家人團聚的節(jié)日。如何讓社區(qū)居民過上一個平安的節(jié)日，引導和推動全社區(qū)文明過節(jié)，健康過節(jié)、安全過節(jié)，是我們社區(qū)本階段的主要工作。社區(qū)按照紅牌樓街道有關中秋節(jié)活動的工作安排，認真制定了中秋節(jié)活動方案，精心策劃，科學分工，確保了此次“中秋聯(lián)誼會”有序開展。
3、“中秋聯(lián)誼會”豐富多彩。
參加此次聯(lián)誼會的是長城公司員工和長城社區(qū)委員會工作人員共計300多人。中秋節(jié)是我們的傳統(tǒng)節(jié)日，舉行此次聯(lián)誼會就是為了引導人們感受傳統(tǒng)文化魅力，增強愛國情感。在聯(lián)誼會中，還舉行了中秋送問候活動，給他們送去了黨的溫暖和社區(qū)祝愿，讓群眾切實感受到節(jié)日的溫暖，過上了一個豐富的中秋佳節(jié)。通過引領居民廣泛參與社區(qū)活動，讓小家與大家架構親情，連接紐帶，為構建社區(qū)和諧文明創(chuàng)造良機。
4、問題與思考。
這次活動成功的舉行說明社區(qū)對傳統(tǒng)節(jié)日的重視，但是還存在一小部分問題，今后應該繼續(xù)加強宣傳，擴大影響：活動前應調(diào)動各種宣傳手段，利用豐富多彩的文化活動，引導群眾加強民俗傳統(tǒng)節(jié)日的保護意識。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十一
為提高社區(qū)居民文化和身體素質(zhì)，xx社區(qū)在街道黨工委及辦事處的正確領導下，在街道文化站的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以社區(qū)居民身心需要為出發(fā)點，以社區(qū)黨員、群眾、青少年為載體，以社區(qū)居民滿意為目標，積極開展了豐富多彩的社區(qū)文體活動，受到了社區(qū)居民群眾的擁護和稱贊。下面將社區(qū)文體工作具體開展情況匯報如下：
一、建立健全工作體系，確保社區(qū)文體工作規(guī)范有序開展。
為完善社區(qū)文體工作網(wǎng)絡體系，不斷提高社區(qū)文體活動居民的參與率，柳背橋社區(qū)結(jié)合自身實際情況，積極探索社區(qū)文體工作新思路、新方法，把社區(qū)文化建設和全民健身活動納入到社區(qū)黨支部、居委會的重要議事日程。成立以社區(qū)黨組織、轄區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民群眾為一體的社區(qū)文體工作網(wǎng)絡體系。制定文體工作計劃、方案和要求，妥善解決文體工作中出現(xiàn)的難點、熱點問題，積極探索黨員在新形勢下為文體工作增光添彩的新方法。通過健全組織，加強管理，切實有力地保障了社區(qū)文體工作規(guī)范有序的開展。
二、整合和優(yōu)化社區(qū)資源，奠定堅實基礎。
社區(qū)現(xiàn)有四處晨練點和一處壩壩舞練習點，分別在樹語城小區(qū)、中建廠小區(qū)、辦公樓前、鐘表公司廠區(qū)和福源來廣場;其中，中建廠小區(qū)和辦公樓前晨練點還安裝了各類健身器材，設有健身路徑，較好的為社區(qū)居民提供了晨練、晚練場地。同時，社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會單位相互聯(lián)動，相互優(yōu)化，真正實行了資源共享，強身健體，共建和諧，以居民滿意為目標的社區(qū)文體工作資源整合。為推動社區(qū)文體活動項目，拓寬文體活動陣地，奠定了堅實的物質(zhì)資源基礎。同時，社區(qū)內(nèi)建有市民學校，社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會單位還建有圖書室以及各類宣傳櫥窗、宣傳欄，為社區(qū)居民群眾提供生活、學習以及交流環(huán)境，滿足了社區(qū)不同人員的文化需求，奠定了社區(qū)文化教育工作的陣地資源。其次，充分挖掘社區(qū)內(nèi)各類文體人才資源，培育組建社區(qū)文體各種活動隊伍。社區(qū)干部通過深入社區(qū)，走訪居民，了解掌握了社區(qū)文體人才資源，以社區(qū)黨員為龍頭，發(fā)動、鼓勵居民群眾、單位職工、離退休人員參與到社區(qū)文體隊伍和活動中來。建立了社區(qū)人才資源庫，成立了社區(qū)文體、釣魚、書畫等協(xié)會組織;同時還組建了社區(qū)腰鼓隊、太極拳劍隊、舞蹈隊、川牌隊、乒乓球隊、健身操隊、象棋隊等文體活動隊伍。這些隊伍的建立，繁榮了社區(qū)居民的文化生活，提高了社區(qū)文明程度，增強了居民對社區(qū)的認同感、歸屬感，凝聚了社區(qū)民心。同時，也有力地抑制了xx組織及民族分裂勢力的浸入。
三、結(jié)合實際，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的社區(qū)文體活動。
為推動社區(qū)文體工作的全面發(fā)展，社區(qū)采取多種形式，努力搭建社區(qū)居民健身休閑娛樂、文化交流、學習教育的平臺。并不斷探索，選準適合社區(qū)居民的活動載體，不斷營造健康向上的社區(qū)文化氛圍。2010年，社區(qū)制定了文體工作活動計劃，力爭做到“月月有活動，季季有安排，年年有比賽”。具體計劃安排如下：
1、一月社區(qū)開展迎春游園活動。
2、二月社區(qū)文體協(xié)會開展音樂會。
3、三月慶祝“三八國際婦女節(jié)”舞會。
4、四月社區(qū)釣魚協(xié)會開展活動。
5、五月開展志愿者服務日活動。
6、六月開展讀書月活動。
7、七月開展健身操比賽活動。
8、八月開展學生離校不離教活動。
9、九月參加街道老協(xié)柔力球比賽活動。
10、十月(1)開展文體活動周活動(2)舉辦慶?！皣鴳c節(jié)”文藝表演。(3)開展“九九重陽節(jié)”老人活動。
四、選準載體，活躍社區(qū)文化。
1、以“文化型”社區(qū)為契機，不斷提高轄區(qū)居民的文化素質(zhì)。
2、立足市民學校，抓好居民法制、衛(wèi)生、文化、科普等方面的教育。
3、聘請社區(qū)各類專業(yè)人才，定期為社區(qū)居民進行“理想、文明、科普、法律、道德”等教育，努力使居民受教育面達75%以上。
4、積極做好暑期“離校不離教”教育活動，結(jié)合中小學生的特點，開展形式多樣、生動活潑、內(nèi)容向上的活動，豐富他們的暑期生活，讓他們在活動中長知識，長技能。
5、開展豐富多彩的社區(qū)文體活動，充分發(fā)揮社區(qū)黨委的領導及帶頭作用，組織社區(qū)居民開展各項文體活動，積極探索社區(qū)文體工作新領域，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個和諧、文明、健康、歡樂的社區(qū)大家庭。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十二
在街道正確領導和關心支持下，xx年xx社區(qū)的文化體育工作以進一步貫徹落實黨的科學發(fā)展觀為主線，以建設和諧社區(qū)為目標，立足社區(qū)，充分發(fā)揮文化陣地和文體隊伍的作用，不斷創(chuàng)新形式，經(jīng)常開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，為社區(qū)建設和諧發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將一年來的社區(qū)文化體育工作的主要情況總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳，極力營造學習與娛樂相互結(jié)合的學習方式。
我們立足社區(qū)現(xiàn)有的條件，充分發(fā)揮社區(qū)文體宣傳陣地作用，不斷通過板報、墻報、錄像、學習園地等形式，加大對科學發(fā)展觀、構建和諧社會主義等黨的路線、方針、政策的宣傳，使居民自覺用黨的最新理論來武裝自己。社區(qū)于xx年2月2日在轄區(qū)福源來廣場舉辦以“創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)、促發(fā)展”為主題的游園活動，其活動以多種形式進行，使社區(qū)居民、單位職工放松心情，繁榮社區(qū)，迎接新一年的到來，搭建一個全民互動的學習、娛樂平臺，感受社區(qū)豐富的文化生活和居委會成員對人性關懷，營造社區(qū)和諧氣氛，構建文化型社區(qū)。
二、加大投入，進一步改善社區(qū)文體活動氛圍。
社區(qū)對轄區(qū)原有的一些破損、老化的健身器材進行維修和改善，讓居民的健身活動更能得到安全保障。今年4月社區(qū)還增設了網(wǎng)上博客，社區(qū)的大小事情都公布在社區(qū)博客上，這大大提高了居民對社區(qū)的了解。9月份社區(qū)對宣傳墻報進行全面更換，內(nèi)容更加豐富多彩。社區(qū)的多功能活動廳、乒乓球活動室、閱覽室、老年活動室、戶外健身場所等，為居民開展自己喜聞樂見的文體活動提供了保證。
三、關愛老人，開展好老年活動。
為了社區(qū)老年人實現(xiàn)“老有所學、老有所樂、老有所為”的目標，在往年的基礎上，社區(qū)突出做了幾方面的工作：一是完善晨練隊、壩壩舞隊伍。在完善隊伍工作中，我們盡可能對老年人宣傳鼓動，勸其都力所能及投入到活動中，在我們努力下，現(xiàn)在整個社區(qū)投入活動的老年人大大超過了往年。二是創(chuàng)新形式辦好老年活動中心，讓老年人有一個相互交流、相互學習的平臺，大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動活動，我們經(jīng)常鼓勵老人們與其他兄弟社區(qū)進行聯(lián)歡活動，讓他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的不足及吸收更好的經(jīng)驗。
四、創(chuàng)造性地開展多種形式的社區(qū)文體活動，極力打造和諧、溫馨社區(qū)。
社區(qū)在實際的工作中，能主動克服各種困難，立足現(xiàn)有條件，結(jié)合街道各時期的中心工作和重大節(jié)日，創(chuàng)造性地開展了一些文化體育活動，受到了社區(qū)居民的熱情參與和高度評價，極大地濃厚了社區(qū)居民之間的感情，激發(fā)了居民熱愛社區(qū)情感，為構建和諧、溫馨社區(qū)發(fā)揮了重要作用。一年來我們開展了幾場大型活動：一是2月份舉辦的“創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)、促發(fā)展”活動，受到居民群眾好評;二是3月8日國際婦女節(jié)，與轄區(qū)樹語城物業(yè)舉辦了舞會，鼓動了廣大居民的參與熱情;三是3月21日舉行的“迎奧運、百萬老人健步走”啟動儀式;四是6月份開展的讀書月活動;五是7月31日晚舉辦的慶“八一”、“迎奧運”的音樂晚會;六是9月份舉辦的慶祝建國59周年大型文藝演出活動，受到街道領導、參加活動的居民和現(xiàn)場觀眾的好評。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十三
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的`看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，xx過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對xx區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個，檢漏修補屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xxx多塊、對xx多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個，修補拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對我們的滿意率達xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花x棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xxx街道關于全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作xx月xx號——xx月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強xx各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結(jié)合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關系，多為集團公司排憂解難。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十四
為了貫徹落實公司關于119消防活動日的統(tǒng)一部署，使全體員工掌握消防基礎知識，提高消防意識，增強自救和組織疏散的能力，上海********管理有限公司“平安在于，幸福在于創(chuàng)造”消防演習于20xx年9月20日下午如期舉行，參加該次演習觀摩的還有業(yè)委會、居委會、***文化中心、***警署的領導們。
首先公司義務消防隊員排著整齊的隊伍高舉********的旗幟進場，由****文化中心李主任宣布演習開始。
第一個節(jié)目是穿戴消防戰(zhàn)斗服，義務消防員領隊宣講了消防戰(zhàn)斗服的作用是“保護活躍在消防第一線的消防隊員人身安全的重要裝備品之一，它不僅是火災救助現(xiàn)場不可或缺的必備品，也是保護消防隊員身體免受傷害的防火用具”，然后由義務消防員分為組進行比賽，保安隊長計時間進行考評。
第二個節(jié)目是攜帶滅火器滅火，同樣由消防員分組進行滅火比賽，隊員們在匍匐前進過假象障礙物后，走獨木橋?qū)鹑爸瘘c用滅火器進行滅火，此項目的是為了告訴大家在遇到火情后，該如何使用正確使用滅火器撲滅初期火源。
第三個節(jié)目是拋水帶比賽，由隊員以“一帶一槍”方法，進行拋水帶接水槍出水比賽。
第四個節(jié)目是對火場傷員的救護比賽，由隊員分別對傷員進行頭部及手部進行包扎，視包扎的規(guī)范及所用時間進行考評，目的是讓大家知道在這種情況下，如何做好傷員的初期救護工作。
接下來由居委、業(yè)委會、警署領導對獲得一、二、三等獎的隊員進行頒獎，****警署徐警官在充分肯定此次演習成功的基礎上，對我處消防員提出了更高的要求，要求我們將演習的目的深入到日常工作中去，在工作中時刻記住消防的重要性，要將消防工作提升一定高度，并做好安全隱患排查工作，最后宣布演習勝利結(jié)束。
通過此次消防演習，提高了公司員工的.消防安全意識，同時還讓員工學習掌握了一般滅火器材的操作使用步驟及方法,增加了員工的消防知識，使員工應對突發(fā)事件的應變能力有所提高，現(xiàn)場演練人員有效組織、迅速對突發(fā)事故警報做出相應的反應，對今后應對突發(fā)事件有好處，增加了員工“火災防范于未然、消防責任重于泰山”的責任心。
上海*******管理有限公司20xx年1月28日
這次消防演練活動，安排周密，從演練策劃、前期準備、組織實施到正式演練所經(jīng)歷的各個階段，管委領導都給予了很大的關心、支持和幫助。
中心于主任作為火炬大廈安全生產(chǎn)的第一責任人和演練總指揮，對這次演練工作高度重視，認真審定演練方案，確定演練目的、原則和規(guī)模，還親自對演練工作進行部署，親臨演練現(xiàn)場進行指揮，下達演練命令，觀察演練情況，對演練工作實施全面控制。
中心各部門經(jīng)理，作為演練的各小組組長，積極帶頭參加演練前的學習和培訓;身先士卒積極參與演練方案的討論和修訂工作，為保證演練工作的順利進行提供了良好保障。
二、籌劃縝密，演練方案安全可行
根據(jù)管委領導要求，從中心安全工作的實際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務是開展一次火災事故的應急演練。
其主要目的是使每位參與者能學會滅火器和消火栓的正確使用，掌握火場逃生基本方法，提高自我安全意識。
經(jīng)
過認真研究，擬定了“火炬物業(yè)中心消防演練方案”。
為了使得演練方案安全可行，在方案中就演練的時間、地點、內(nèi)容、對象都作了具體的說明。
三、積極參與，演練效果呈現(xiàn)良好
消防演練于20xx年5月12日下午17:15分到17:35進行。
總指揮立即下達滅火搶救，疏散警戒;滅火組和搶救組立即上樓滅火、搶救，疏散組立即打開疏散通道進行人員疏散;同時控制柜發(fā)出警報并廣播各樓層;啟動消防泵、噴淋泵;警戒人員立即對大廈進行拉線警戒;由于火勢太大，需要消防隊救援，立即播打“119”，迎接消防車;消防車到達參與滅火，大火撲滅、人員撤離，人員集合，總指揮點評。
整個消防演練緊張有序進行，演練達到預期效果，最終獲得了圓滿成功。
四、通過演練，活動達到預期目的
通過消防演練，員工的防范意識和應急自救的能力得到加強。
1.參與人員，特別是大廈辦公人員的消防安全意識有所增強，對消防安全常識有了進一步的了解。
2.對突發(fā)事件的應變能力有所提高，現(xiàn)場演練人員能有效組織、迅速地對火災事故警報做出相應反映，對今后應對突發(fā)事件很有益處。
3.演練過程中，參與人員都能遵守紀律，“一切行動聽指揮”，團隊凝聚力得到了升華。
4.安全工作領導的組織能力、指揮能力、應變能力也受到了鍛煉。
五、幾點不足，需加強宣傳力度
總體來說，達到了目的，取得了成功，但也存在不足。
1、參演單位相互協(xié)調(diào)需進一步加強;(人員怕走樓梯，提
機，現(xiàn)場有一對還是不大好使)
3、對演習科目的實戰(zhàn)性，觀賞性，表演性相互結(jié)合上有待
提高。
4、有些人員沒有從思想上引起高度重視，不嚴肅，參與過
程中有說笑現(xiàn)象，
5、現(xiàn)場火災模擬逼真度不高，缺少相應的設備，人員沒有
緊張感。
教訓，努力尋找不足以圖改進，全面提高全體人員的實戰(zhàn)水平。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十五
今年三季度，__花園管理處在公司的正確領導下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié)：
一、創(chuàng)"安全文明小區(qū)"。
2、對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng);進行了公共設施的養(yǎng)護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領導的大力支持下，申報了安全文明標兵小區(qū)，接待了領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
二、經(jīng)營工作方面。
__花園第三季度經(jīng)營收入總額為__元，其中管理費收入為__元，每月平均收入在__元左右，收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為__元，每月平均收入為__元，會所第三季度的經(jīng)營收入總額為__元，每月平均為__元。
今年計劃支出總額為__元，實際支出總額為__元，超支__元，虧損主要原因為：2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費;今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
我村位于倉前鎮(zhèn)的東部，與西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)僅一水之隔，宣杭鐵路、祥倉公路自東向西穿村而過，京杭大運河流經(jīng)本村，得天獨厚的地理位置給我村的經(jīng)濟發(fā)展奠定了良好的自然基礎。面積7。05平方公里，全村共有46個村民小組，1221戶農(nóng)戶，共4638人，外來人員二千余人。高橋村衛(wèi)生保潔工作在鎮(zhèn)黨委政府的.正確領導和村委的直接指導下，經(jīng)一步開展全面衛(wèi)生長效保潔工作，確保我村環(huán)境清潔，健康于民眾，造福于民眾，共創(chuàng)美好的生活環(huán)境?，F(xiàn)將今年前半年衛(wèi)生保潔工作作個簡單總結(jié)：
一、為了進一步分工到位責任到人，公司管理員，分別落實區(qū)塊負責管理，督促保潔員正常操作，公司并設立臨時特級衛(wèi)生組。
二、保潔員分別每月20日下午進行業(yè)務培訓，交流，總結(jié)經(jīng)驗，匯報本區(qū)塊衛(wèi)生保潔情況，并可提出意見和建議，方可改進工作方法等。
四、河道保潔，由于本村河面、長，面積大，實行一人多船，保持每天清掃。
五、對于保潔員的車輛、船只、工具實行每年一次補貼。包括（洗垃圾桶用的清潔精，毛巾，路面水面殺草劑等）分期發(fā)放。
六、對于保潔員的報酬，采取獎罰制度，實行考核評比，年終總結(jié)，獎罰分明。
經(jīng)過大家的共同努力以及全體保潔員的辛勤付出，村莊衛(wèi)生得到了長效保潔，給村民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，同時，也有些不足，任然需要共同努力，爭取更大的進步。
回想20__，我的工作同樣閱歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，煽動著我必要支付更多的盡力去學習和挑戰(zhàn)。進一年光陰轉(zhuǎn)瞬就曩昔了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的贊助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)治理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理曩昔。操持將來，此刻就將本身近一年來的如下：
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處置懲罰，收費，根基設施、設備維護，情況衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門反省等。
催繳治理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是治理處20__年度的主要工作，顛末與物業(yè)公司各個部門的同事共同盡力下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工尷尬刁難我來說是一個全新的范疇，工作千頭萬緒，有書文處置懲罰。檔案治理。文件批轉(zhuǎn)等。面對龐雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；進步工作效率。岑寂解決各項事務，力爭周全。精確。適度。避免疏漏和毛病。
三、存在的不夠。
本著“為本身工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得必然后果，但也存在一些問題和不夠；主要表現(xiàn)在__，物業(yè)治理員工尷尬刁難我而言是一個新崗位；很多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步；第二，有些工作還不敷細致，一些工作和諧的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步進步；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待增強。
轉(zhuǎn)眼間一年一晃而過，在物業(yè)公司總經(jīng)理的正確領導下、及各位同事的支持幫助和密切配合下，使我部門與其他各部們工作協(xié)調(diào)得很好，工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，學習管理安保經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步，較好的完成本部門的各項工作。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理與督促，力創(chuàng)和諧文明小區(qū)；
4、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛按照規(guī)定進行收費，做到文明服務；
9、每天定時與不定時巡查整個小區(qū)，每個時間段都有保安在排查小區(qū)的安全隱患，確保了小區(qū)的安定團結(jié)。
20__年，物業(yè)一公司在礦工會的正確帶領下、緊緊圍繞礦工會工作的總體思路和工作目標，結(jié)合本單位實際，充分發(fā)揮車間工會組織的橋梁作用，扎實推進工會各項工作，動員和組織分公司廣大職工在共同建設、共同享有和諧物業(yè)中發(fā)揮車間工會組織應有的作用，全體員工發(fā)揮了團結(jié)一致、攻堅克難的精神，使后勤服務質(zhì)量得到進一步加強，使后勤服務效率得到進一步提升。
1、實施送溫暖工程，開展扶貧幫困工作，積極主動為困難職工服務。
為進一步做好__年元旦、古爾邦節(jié)、春節(jié)期間的送溫暖活動。車間工會積極配合礦工會開展了節(jié)前的送溫暖活動，“三節(jié)”期間慰問生病職工3人，慰問困難職工家庭10人次，共計元。為員工送去了組織的關懷與溫暖。元月中旬，由礦工會牽頭，組織個單位職工積極踴躍的為寧煤扶貧基金會捐款獻愛心，共計捐款10550元，弘揚了“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)。
做好日常“送溫暖“活動。物業(yè)公司的用工形式比較復雜，現(xiàn)有在冊職工232人，臨時用工57人，女職工111人，占職工比例50%。因各勞務公司派遣的職工大多數(shù)都在綠化、單身公寓樓工作，難免在工作、生活中遇到這樣那樣的問題。關心職工生活，幫助職工解決實際困難是從平時的小事中體現(xiàn)的，平時職工生病住院，車間工會組織人員前去看望；職工在工作中遇到困難，車間工會想辦法幫助落實解決；職工遇到婚喪嫁娶等事，車間工會前去幫忙和慰問,來表達公司的關懷。有的職工家中出現(xiàn)糾紛，公司女工委會登門為其調(diào)解，尤其是關系到職工利益的事情，車間工會都積極的向礦工會領導反映。每逢在中秋節(jié)、春節(jié)、古爾邦節(jié)等節(jié)日車間工會同公司領導帶著慰問品到當班職工工作現(xiàn)場進行慰問，體現(xiàn)了單位領導的關心和工會組織的溫暖。
6月12日，車間工會統(tǒng)一組織了“送清涼，保安全”防暑降溫慰問活動，為鍋爐檢修人員送上了50多元的毛巾、飲料等防暑降溫用品；8月中旬又遇上了第二季高溫，公司領導緊急部署，給夏季檢修工作在現(xiàn)場的員工送去了爽口的西瓜，綠豆湯為他們帶去了一片清涼。9月29日，車間工會及公司領導來到生活區(qū)為工作在供暖現(xiàn)場的職工送去了藥箱及常用的感冒、潤喉、創(chuàng)可貼等藥品，保證了突發(fā)生病的職工能及時得到治療。
2、建立健全困難職工檔案，并實施動態(tài)管理，堅持年度上報制度。
為及時了解職工的困難，多為職工辦實事，辦好事，車間工會每年年初都對困難職工進行摸底、調(diào)查。首先各班組先將自己的困難職工上報到車間工會審核后，上報礦工會，工會根據(jù)相關規(guī)定進行核對核實，最后篩出17名困難職工，進行了建檔工作。為使困難職工檔案實行數(shù)字化網(wǎng)絡管理，車間工會嚴格按照困難職工界定新標準，進行重管理。
3、隊公開工作組織落實，職責明確、制度健全、程序規(guī)范。
物業(yè)一公司始終堅持隊務公開工作制度，不斷規(guī)范隊務公開工作，使隊務公開工作緊緊圍繞服務生產(chǎn)的實際。今年隊務公開內(nèi)容達到7項，涉及到車間工會經(jīng)費的使用、各職工代表提案答復情況、職工的獎懲情況、困難職工的補助及慰問情況、獎金的發(fā)放、廢舊物資處理、住房的分配等各方面。公司、班組能嚴格按照隊務公開工作制度，充分利用公開欄、數(shù)字化平臺以及召開全體職工代表會和班組民主生活會議等形式，積極開展民主管理，做好班務公開工作。此項工作的執(zhí)行情況，車間工會每月用文明生產(chǎn)檢查的形式和每月班組建設檢查的形式進行檢查、考核。有力地推進了后勤民主管理，密切了干群關系。
4、堅持職工代表大會制度，重視職工代表提案，做好建檔工作。
7月22日，成功召開了物業(yè)一公司__上半年職工代表大會，大會認真聽取和審議了公司經(jīng)理何學軍所作的行政工作報告及其車間工會主席所作的《物業(yè)一公司上半年工會工作》、《會費的使用情況的報告》大會認真總結(jié)了物業(yè)一公司__年度的各項工作，對下半年的工作進行了安排，統(tǒng)一了職工的思想，明確了奮斗目標，鼓舞了工作干勁。
5、重視女職工特殊保護，保障女職工的合法權益。
物業(yè)一公司共有職工232人，其中女職工111人，占職工比例50％。車間工會女工委員會針對本單位女職工人員構成特點，積極開展了各項女工工作，積極主動配合車間工會做好幫助教育工作，充分調(diào)動他們的積極性，激發(fā)他們的工作熱情，團結(jié)帶領各族女職工發(fā)揚“自強、自愛、自重、自立”精神，結(jié)合分公司的實際，扎實地開展各項工作。今年10月，積極組織111名女工參加礦組織的健康體檢，做到有病早發(fā)現(xiàn)，早治療。
6、積極開展職工文體活動，不斷增強企業(yè)凝聚力。
車間工會組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動。__年，我們組織職工參加靈新礦工會文體中心舉辦的各類文體活動比如：羽毛球、兵乓球、拔河、女職工跳繩、籃球比賽、大合唱等活動，其中：
1、為紀念第104個“三.八”國際勞動婦女節(jié)，豐富和活躍女職工的業(yè)余文化生活，增進各單位之間的交流，工會于2月在文體中心，舉辦了慶“三八”女職工跳繩比賽。并給每一位女職工發(fā)了3.8紀念品（玫瑰花平安果）。車間工會也根據(jù)實際情況舉行了座談會、趣味運動會等各類活動。
2、9月29日，舉辦了慶“十一”職工拔河比賽，來自7個班組的70名職工參加了比賽。
3、車間工會組隊參加礦慶“三.八”女職工跳繩比賽中獲得了團體第二名。
4、九月下旬，組隊參加礦工會舉辦的慶祝“安康杯籃球比賽”獲得女子隊獲得了團體第三名。通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
5、按時做好會費收繳工作。車間工會每年對工會經(jīng)費做到按時收繳，按時上交。對中途辭職的職工及時監(jiān)督補繳會費，工會會費收繳率為100％。
20__年，我們將在礦黨委和礦工會的領導下，深入貫徹黨的群眾路線教育活動，緊扣礦黨政的中心工作，全面落實車間工會工作，履行車間工會職能，發(fā)揮車間工會作用。具體做法如下：
1、深入開展黨的群眾路線教育活動。發(fā)揮車間工會組織優(yōu)勢作用，學習宣傳貫徹黨的__大精神，進一步增強大局意識、使命意識、責任意識，團結(jié)帶領廣大職工緊緊圍繞公司的服務發(fā)展開創(chuàng)車間工會工作的新局面。
2、繼續(xù)做好職工“熱點難點”問題的摸底，不斷完善工會組織維權服務機制。深入職工，傾聽職工呼聲，把廣大職工關心的熱點問題、熱切企盼解決的難點問題作為重點，真正把求真務實精神貫徹于維權之中。
3、不斷改進和創(chuàng)新工會工作，拓寬工作途徑、豐富工作載體、增強工作實效，永葆車間工會工作的生機和活力。
4、加強職工的培訓工作，重點對職工進行技能培訓，業(yè)務培訓。
5、提高員工綜合素質(zhì)，引導員工勤于學習、注重思考熱愛本職、兢兢業(yè)業(yè)、銳意創(chuàng)新、任勞任怨、甘于奉獻、扎扎實實為職工群眾辦實事。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十六
20xx年度對××花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。而作為××花園管理處的主任，同時又是公司的一名老員工，我深有體會。正是在物業(yè)公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，××花園管理處取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的管理目標和經(jīng)濟指標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度經(jīng)濟指標。年末，順利完成了物業(yè)管理。
合同。
的續(xù)約。在10月份的市優(yōu)考評中，全體員工積極準備，勤奮工作，熱情接待。最終通過大家的努力，以較高的成績，被評為"××市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)"。在完成對內(nèi)管理的同時，積極開展對外項目的拓展。在公司領導的指揮下，經(jīng)過周密的準備和計劃，十二月份在××宿舍的招標中成功中標，為公司的更進一步發(fā)展，做出貢獻。
在小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作，時刻緊記自己的。
崗位職責。
有責任心對××始終忠誠和熱愛。
2、日常的管理中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務質(zhì)量，對各班組統(tǒng)一指揮、督導和協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周、每月的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正，制定下步工作方向，規(guī)定事務助理、各班組班長每周、每月制定。
工作計劃。
并檢查落實。監(jiān)督事務助理的日檢做好管理處的周檢協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢。對員工的工作做到獎罰分明統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正及時追蹤。各項工作做到層層把關杜絕管理漏洞。
3、保證正常工作順利開展和進行同時，嚴格控制費用支出，開源節(jié)流，提高利潤，完成預算。同時，開展各種服務項目：保潔家政服務，礦泉水送水服務，室內(nèi)特約維修服務，電瓶充電服務等等，既為公司帶來了利潤，又給業(yè)主提供了服務。
4、加強與業(yè)主的溝通和交流，經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。管理處從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，和業(yè)主談心，發(fā)放業(yè)主意見調(diào)查表，并進行了兩次業(yè)主回訪，并召開了四次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據(jù)公寓的情況，設有日常維修服務和24小時服務電話，制定了24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作，管理處在院內(nèi)增設了養(yǎng)花澆灌的工具，方便的業(yè)主;制作了公寓宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識，記錄每天的氣象預報，例如圈養(yǎng)寵物、防雷知識，夏季放火知識，養(yǎng)花小常識等等。既讓業(yè)主在第一時間知道公寓的情況，又豐富了業(yè)主的日常生活;管理處還組織了三八國際婦女節(jié)為業(yè)主送花、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報警器、圣誕節(jié)擺放圣誕樹、仲秋節(jié)猜字謎、消防安全演習等活動，活動取得了較好的效果，讓業(yè)主真正感覺到××物業(yè)，滋潤人心。
5、根據(jù)公司品質(zhì)保障部年初制定的培訓計劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各班組根據(jù)培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質(zhì)量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。
6、關心員工的生活，經(jīng)常和他們談心交流，及時了解員工的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到××大家庭的溫暖。為此，管理處經(jīng)常組織員工茶話會，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難;組織員工郊游、乒乓球比賽、廚藝大賽;節(jié)假日為員工送溫暖，一件小禮物代表的是管理處對員工的愛。有家就有愛，有愛就有溫暖。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。
7、管理處作為公司對外項目的一面旗幟，在這一年中迎接了多次外拓項目的考察和參觀，管理處的全體員工積極準備，熱情接待，把××物業(yè)最好的一面展現(xiàn)出來，為公司贏得了榮譽，得到了考察參觀人員的認可和好評。
20xx年度，在各方面的工作中取得了一定的成績，同時也存在著很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷的進取，做一命真正的××品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學、x派出所、x辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領導班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。
1、加強領導，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設備，在市一中門面及華人蒸有味前設置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎工作的同時，結(jié)合實際，對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學及文化藝術品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學校，流動攤擔特別多，店外經(jīng)營也特別嚴重，社區(qū)正在著手準備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔問題進行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設置有序停車的項目的社區(qū)服務項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設置有序停車位，杜絕流動攤擔經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十七
回首即將過去的20_年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了_。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。時間一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處的主要工作。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
2.辦公室的工作。
辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
3.細致做好管理處財務工作。
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領導的當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
4.認真負責抓好園區(qū)的綠化維護。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要需要搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護;對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十八
客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。物業(yè)公司總結(jié)報告如下，快隨本站小編一起來了解下。
回首20**年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實," 業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一、 深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20**年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20**年的`重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會
在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20**年的工作基礎上,20**年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十九
20xx年的工作已接近尾聲，在這一年來，我分別在xx小區(qū)和xx小區(qū)進行工作。
這一年我在公司各位領導的正確指導下，努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，認真履行工作職責，為物業(yè)公司付出自己微薄的力量。
回顧一年來的客服工作,有得有失。
現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
一、自覺加強自身學習，努力適應工作
在20xx年初進入安居小區(qū)時，我初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)工作人員的職責任務不甚了解，為了能夠盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。
一方面，在干中學、學中干，不斷掌握工作方法，積累工作經(jīng)驗。
在安居小區(qū)實際工作中，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高工作能力，通過觀察、摸索和實踐鍛煉， 通過在xx小區(qū)的一線進行收費等工作的鍛煉使我能夠較快地進入了實際工作中，為我在下半年在xx小區(qū)工作的開展打下了良好的基礎。
另一方面，自己通過問書本、問同事，不斷豐富物業(yè)知識，掌握工作實際工作技巧。
在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、幫助完成收繳服務費的工作
根據(jù)年初公司下達的收費指標, 結(jié)合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的實際情況，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上。
在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)管理處領導的帶領下和支持下，積極開展對安居小區(qū)、荊善安居小區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳工作。
最終在物業(yè)領導的支持下,完成了公司下達的收費指標。
三、能源費的收繳工作
如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時，并對安居小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費用進行收繳工作。
四、20xx年工作計劃
20xx年在貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例的前提下，通過對物業(yè)管理有關知識的學習，增強自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力。
重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，各項服務工作要有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強自身服務水平和服務質(zhì)量，使業(yè)主能夠滿意。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些負面情緒,為物業(yè)管理費的收取工作帶來積極效應。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平。
加強物業(yè)方面專業(yè)知識的學習，在物業(yè)收費過程中對于業(yè)主反映的問題能夠了解，并且對于問題能夠給出合理的解釋。
(三)密切配合辦公室等部門工作。
能夠及時、妥善處理業(yè)主的糾紛，對于業(yè)主反映的服務方面的意見、建議及時上報。
回顧20xx年的工作，對于剛剛參加工作的我來說有點艱辛，但是收獲了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個平臺，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。
為此，我會在明年的工作中繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
在此，對一直以來支持我工作的同事表示感謝。
謝謝同事們的包容和耐心。
20xx年物業(yè)部在公司的正確領導下和各部門的大力協(xié)助下，緊緊圍繞20xx年工作目標，堅持突出重點，全面完成了公司領導布置的各項工作任務，現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié)：
一、學習方面
今年我部門在學習方面主要是組織員工學習了公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的知識、《中華人民共和國城市道路管理條例》、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理方案》以及局領導的重要講話精神等，通過學習提高物業(yè)部的整體素質(zhì)和業(yè)務管理水平。
二、道路巡查和道路保潔工作
物業(yè)部負責管理機場路全段x公里的道路保潔工作，道路保潔面積x平方米。
今年以來，加強了道路巡查管理工作，制定了巡查制度確保每天7：30至24：00都有工作人員巡查，做到了第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間處理問題。
機場路的地理位置比較特殊，它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部，車流量較大，給道路監(jiān)管增加了很大的困難，沿路搞建設的.施工單位較多，建房、建廠的較多，周邊混凝土公司較多，每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路;旅游車、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上，將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在，給機場路的道路保潔工作帶來了很大的困難，打造廣西第一路的要求很高，機場路每年的政治任務的接待任務非常重，為確保機場路干凈整潔、安全暢通，制定了一套科學的檢查考核辦法。
對道路保潔質(zhì)量及管理措施進行日常考核，督促道路管段各責任人加大保潔管理力度，提高道路保潔質(zhì)量，實行“二掃全?！?即早晚各清掃道路一次，再由點撿人員從7：00至18：00進行保潔)，確保機場路道路保潔時時有人管，片片有人包，采取機械化設備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式，爭取保潔不留死角，不留盲區(qū)，抓好長效化管理，并且重點在提高管段人員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力。
今年以來，完成元旦、春節(jié)市書記、市長檢查機場路、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長到桂考察、國家調(diào)研組領導到桂調(diào)研、參加廣西第八屆“南珠杯”競賽活動、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會召開等多次政治任務的迎檢工作，今年清理路面垃圾x噸，修復垃圾桶x個，確保了道路干凈整潔、安全暢通。
三、路燈管護和設施維修工作
今年以來，加強了對新電工的培訓和考核，在細化管理的同時，配備足夠的管護人員和技術人員，由維修班組分白班和夜班運行維護，克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處理，使用不符合標準的銅鋁混合電纜，路燈電源控制器不安裝保險等困難，確保了機場路路燈亮燈率在x%以上，設施搶修做到隨壞隨修，并且每兩周對公司管理區(qū)辦公樓及兩個收費站的用電設備進行了一次檢查和維護，每周對道路設施設備進行了至少一次檢查和維護，確保機場路道路設施良好運行。
今年以來，搶修路燈x盞，處理路燈電纜線路故障x起，搶修被盜路燈電纜x米，疏通污水管道4處，搶修更換高護欄x米、扶正高護欄x米，搶修防撞板4米，搶修路沿石x米，更換雨水篦子x套，更換井蓋x套，更換路燈檢查井蓋板x塊，修復路面破損x處，更換收費站崗亭門鎖x把、更換日光燈x盞。
四、道路監(jiān)察工作
加強了路面巡視工作，每天至少巡視道路兩次以上，重點清除“五亂現(xiàn)象”，落實“門前三包”制度，嚴格按照《中華民共和國城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》(市政公用發(fā)[20xx]75號)要求，堅決杜絕占道經(jīng)營現(xiàn)象，嚴厲查處損壞機場路市政基礎設施的行為，積極協(xié)調(diào)沿路責任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象，堅決制止隨意開挖機場路行為，確保機場路干凈整潔，安全暢通。
今年以來，加強了道路巡查工作，聯(lián)合交警、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法x次，查處扣留違章車輛x輛，清理占道經(jīng)營x次，處理垃圾亂扔行為x次，清理“牛皮癬”小廣告x條，處理車輛灑漏x次，處理車輛帶泥上路x起，清理路障x處，制止隨意開挖x起，清理違章廣告牌x塊，工作督察x次，發(fā)出督察函x份。
五、市政熱線聯(lián)動工作
今年以來，機場路數(shù)字化管理分中心的工作重點是加強了市政通信息員的在線登錄管理、設施巡查管理，加強了對座席員的培訓工作。
把機場路數(shù)字化管理分中心與僚田收費站監(jiān)控中心合并，充分利用了現(xiàn)有的先進的硬件設備，現(xiàn)有的監(jiān)控中心值班員為坐席員，使機場路數(shù)字化管理分中心能發(fā)揮更好、更方便、更及時的作用，提高了機場路分中心數(shù)字化管理水平。
目前運行情況良好，有效地降低了市民及社會各界對機場路的投訴和舉報。
按市政熱線的要求制定了機場路數(shù)字化管理分中心的工作職責、大廳管理規(guī)定、信息員、座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關的制度和規(guī)定，確保了機場路數(shù)字化管理各項指標達標，保障了信息員對機場路道路設施巡查工作的順利進行。
今年以來，處理責任范圍內(nèi)的案卷283起，對非責任范圍內(nèi)的事件也做了配合和耐心解答。
處理事件的及時率、群眾滿意率、辦結(jié)率為100%，在局系統(tǒng)聯(lián)動單位的每月綜合評價為a。
信息員每月登錄按要求達到或超過了規(guī)定在線人次，在市政熱線例會上受到局領導的多次表揚。
今年5月至7月局領導及有關專家到機場路數(shù)字化分中心參觀和調(diào)研，對機場路分中心的建設給予了充分肯定。
六、營造節(jié)日氣氛，擺放花卉方面：
今年以來，在元旦、春節(jié)、五一、國慶、迎接政治任務期間，為亮化美化機場路，營造節(jié)日氣氛，在x站、機場口站擺放花卉共計x多盆，安裝彩旗x面，制作花架x個。
七、安全生產(chǎn)工作及宣傳報道方面工作
今年以來，嚴格按照公司領導的要求，全面貫徹落實公司安全生產(chǎn)工作指示，重點把安全生產(chǎn)工作逐級落實到位，從部門領導到管段人員、司機、搶修人員、到每一個保潔人員，一上路就能自覺主動穿上反光衣，遵守交通規(guī)則，全年無一例重大安全事故發(fā)生。
并且重點要求做到以下三點：第一、管段人員和點撿人員上路一定要穿上反光衣，點撿垃圾時，不能太急，要多看周圍，在確保安全的情況下，再進行點撿;清掃人員在清掃路面石渣、泥土時，一定要設置好足夠的安全錐，再進行清掃，要求大家既要確保安全，又要確保道路衛(wèi)生。
第二、搶修道路設施時，司機要打起車輛應急燈，并在搶修車后方50米處設置好足夠的反光標志，在確保安全的情況下，再進行搶修。
第三，嚴禁酒后上班，特別是司機嚴禁酒后駕駛，嚴禁疲勞駕駛和超速駕駛。
物業(yè)部管段人員和保潔人員因為工作的原因需要穿行在道路車輛之間點撿和清掃路面垃圾，確保道路衛(wèi)生，所以物業(yè)部的每一個人更需要時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
另外做好安全防汛工作，今年4月至7月是防汛主汛期，按照公司領導的要求，做好了防汛準備工作，安排了防汛值班人員24小時輪流值班，部門領導、應急隊員24小時保持通信暢通，做到隨叫隨到。
對回龍橋山體，物業(yè)部附近山體、東邊山、大巴山等重要路段有無塌方、落石等情況做了重點巡查;對高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強了巡視，制定巡查制度并做好巡查記錄。
另外宣傳方面，今年以來共發(fā)表宣傳報道x篇。
今年物業(yè)部工作雖然取得了一些成績，但也存在不足之處，在以后的工作中要加以改進，再接再厲繼續(xù)打造好廣西第一路的形象，確保機場路干凈整潔，安全暢通。
20xx年工作計劃
1、加強學習，提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
2、繼續(xù)加強機場路道路管護，以實際行動打造廣西第一路，確?！俺青l(xiāng)清潔工程”工作的順利進行，做好創(chuàng)城等政治任務的迎檢工作。
3、繼續(xù)加強路燈和道路設施的搶修，確保路燈亮燈率達到98%以上，道路設施安全良好運行，進一步讓物業(yè)部維修工作更加制度化：即每周一次的例行檢查維護高速段的高護欄;每月一次的例行檢查維護x個基站等;每月一次的例行檢查維護公司的電器設備等，并做好節(jié)能減排工作。
4、繼續(xù)加強路政管理，加強執(zhí)法力度，嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》要求，嚴厲查處破環(huán)機場路市政基礎設施行為，嚴厲打擊車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象，堅決制止隨意開挖機場路行為。
5、繼續(xù)加強與機場路改造工程建設指揮部的協(xié)調(diào)工作，處理好路面，路燈，設施，污水管堵冒，回龍橋山體部分塌方等方面的問題。
6、加強道路設施的巡查，防止道路設施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。
7、進一步加強市政公用數(shù)字化平臺機場路分中心建設。
8、落實好安全生產(chǎn)工作。
9、完成領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇二十
老師們：
新的學期又開始了，昨天我們也召開了全體教師會，各處室也都宣讀了自己處室的。
我的一位老同事曾經(jīng)給我發(fā)過一個這樣的短信，大致是：因過去的相助說聲感謝；因未來的支持說聲拜托。今天是本學期第一次班主任會，我在這也想先表達一下：很感謝各位以往對德育處的支持，也對今后的工作說句拜托。我今天拜托我們各位三件事：
1、把常規(guī)要求落實到位。
我們一切德育工作的重心就是孩子的常規(guī)，只有我們把孩子的常規(guī)管理把住關了，才能事半功倍的開展其余的各項工作。我們對孩子的常規(guī)要求，一定要細，要全，而且我們也要不斷的自己探索和找尋一條適合我們自己的班級管理的系統(tǒng)。有的老師會說這太難了，其實不然，我們上學期做分享的那些老師，其實都有著自己的班級管理系統(tǒng)，有的已經(jīng)很成形了，這些是我們可以做的，所以，請大家一定在常規(guī)工作方面常抓不懈，切實的落實好我們學校的德育工作要求，把我們接收到的要求更準確和便于執(zhí)行的傳遞給孩子，再實些，再實些！讓我們教育的痕跡更清晰些。所以這是我拜托各位的第一件事。
2、把課程研究進行到底。
我很愛聽《將愛情進行到底》這個歌，今天我們說將我們的新德育課程研究進行到底。我們經(jīng)過兩年多的探索，嘗試推進了幾門德育課程，我們也切實的嘗到了德育課程帶給我們和孩子們的甜頭。所以我們有理由，也應該把我們的德育課程扎扎實實的推進下去。這學期主要推進的是每月一事課程，儀式課程，締造完美教室課程和安全自護課程。這些課程是的落實者都是我們在座的各位班主任老師，所以今天，在開學第一次的班主任會上，我拜托各位，將課程研究進行到底。我們會拿出課程的指導手冊，更有針對性的跟各位一起研究和落實我們的課程。
3、把身體健康放到首位。
拜托了各位三件事，希望各位能圓我所托。我們共同前行，完成好我們本學期的德育工作，精彩的度過一個學期的班主任生活。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇二十一
時間過得真快，從我們策劃這次國慶活動到現(xiàn)在活動順利舉辦，竟然已經(jīng)過去__個月了。前期我們的計劃就因為功課繁忙的原因做了整整__個星期，又是準備節(jié)目又是排練節(jié)目的，又花費了差不多__個多月，到最后在臺上演出，真可謂是“臺下十年功，臺上一分鐘”了。這次活動舉辦的很成功，在此，作為活動策劃人，我在此做一個簡短的活動總結(jié)：
一、活動目的。
關于這次國慶活動的目的，不用細說，都是為了頌揚我們的祖國，為了讓我們這些當代學生在學校里就有一種愛國的意識，讓我們在平時里都珍惜我們的祖國，愛護我們的祖國，在祖國完整遭到威脅時能夠勇敢地站出來維護祖國的完整，不允許任何人任何國家的侵犯。
二、活動準備。
這次活動準備時間花了差不多__個多月，的確是花了挺長時間。但其實除了我們這些學生上課做作業(yè)的.時間，我們真正用于排練的時間還是不多的，也對虧了我們這些學生在平時能夠擠出這些自己的時間來排練，我們的排練才能這么高質(zhì)量的完成。正是有這樣的活動準備，我們的活動才能夠成功的舉辦！
三、活動彩排。
這次活動畢竟是國慶節(jié)的活動，相比學校其他的活動來說，要更正式一些，所以我們除了活動準備的排練時間，還預留了一個星期，差不多間隔一天就所有節(jié)目集合在一起彩排一遍，總共算下來，彩排都排了__遍。特別是表演舞蹈節(jié)目的同學們，__遍彩排下來，還能夠有精力進行正式演出，還是挺舍命的。有這認真的勁兒，活動也就不可能會辦不成功了！
四、活動進行。
最最精彩的當然就是我們這次活動進行的時候，場面的壯觀，校電視臺已經(jīng)都錄進來攝像機里面，我想哪怕是十年后再放出來，這次的國慶節(jié)活動都非常的壯觀、好看！有歌唱節(jié)目，有舞蹈節(jié)目，有書法表演，有樂器演奏，還有魔術節(jié)目和相聲小品，如果不是時間有限，我想我們同學們的努力，是可以換來和央視春晚一樣的效果的。
最后這次國慶節(jié)活動結(jié)束的時刻，我們還進行了所有演出人員集體的合影，等合影洗出來之后，我們還可以將照片放在宣傳欄里面給未來我們學校的同學們參觀學習，讓他們也感受一下我們學校國慶節(jié)活動的氛圍。
到這，這次學校國慶節(jié)活動的總結(jié)就差不多寫完了，這份總結(jié)雖然簡單，但在未來再要舉辦類似活動時，還是可以拿出來參考一下的，可以助未來的活動一臂之力。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇二十二
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對x年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20x年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20x年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為20x年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止x年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、x年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，20x年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。從一定意義上說，物業(yè)管理就是一種商品，服務是這一商品的核心內(nèi)容，只有在服務上的功夫做到了，才有可能保證物業(yè)管理企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)。
一、要有"客戶至上"的服務意識，多從客戶的角度來考慮問題。
做客戶服務工作，最根本的就是要有客戶至上的意識和服務的意識，要善于理解客戶的觀點、體諒客戶，根據(jù)市場變化和實際情況，應靈敏的預見和準確的掌握客戶的需要，體察他們的情緒及獲得服務后的反應，對客戶的潛在需求進行客觀全面的分析論證，進一步采取針對性的服務。
另外，要多從客戶的角度來考慮問題，要言行一致，一視同仁，重視對客戶的承諾，不但要說得好更要做得好，因為行動勝過千言萬語，用客戶服務人員的真誠態(tài)度和熱情服務，使客戶感到我們確實是在關心他，為他著想。
根據(jù)z廣場業(yè)主產(chǎn)權比較繁雜，業(yè)主與租戶的職業(yè)、收入、學歷、素質(zhì)、喜好等各個方面的不同而產(chǎn)生千差萬別的消費需求情況，就要進行綜合分析，制定出可行的項目以滿足不同層次的業(yè)主需求，從而拓寬客戶服務的工作領域，不斷對服務的質(zhì)量和范圍進行改良和更新，逐步豐富我們的工作經(jīng)驗，向更高層次邁進。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇一
20xx年9月5日上午，西安外事學院召開學生軍訓總結(jié)暨新生開學典禮。該院領導李玉華、李立、黃詹媛、杜瑞清、高戰(zhàn)華、李汝峰、花智勇、周戰(zhàn)利、王冠、劉亞杰、李莉、王海濤，中國人民解放軍邊防學院副院長卓建穎大校、軍訓教研室主任宋向民大校、西安市雁塔區(qū)武裝部部長屈小鵬上校出席，各二級院院長、副院長，各職能處室領導、各系(部)主任、教師代表、輔導員等參加了開學典禮。
在莊嚴的國歌聲中，20xx年學生軍訓總結(jié)暨新生開學典禮拉開帷幕。全體軍訓學生進行了閱兵式、分列式及軍體團體操匯報表演。西安外事學院院長李立檢閱了威武的軍訓方陣。在團體操表演中，女子方陣的韻律操活力飛揚，青春洋溢，展現(xiàn)了外事學子蓬勃向上的青春風采，男子方陣用他們昂揚的精神，威武的氣勢生動的詮釋了“魚化龍”的精彩，現(xiàn)場“1992-20xx”的隊列展示了學院xx年發(fā)展歷程的豪邁與自豪，博得全體師生陣陣喝彩。
西安外事學院執(zhí)行董事長黃詹媛在總結(jié)講話中指出，參加軍訓的全體學生們激情飽滿、刻苦訓練，承訓教官言傳身教、嚴格要求，使得各項訓練內(nèi)容都取得了明顯的成績。她給新生提出了四點希望：第一，要學會自理自立;第二，要學會學習思考;第三，要學會做人做事;第四，要學會求新創(chuàng)新。
大會還表彰了本次軍訓中涌現(xiàn)出的先進連隊、優(yōu)秀連長、優(yōu)秀指導員和優(yōu)秀學生代表。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇二
為了推動精神文明創(chuàng)建運動賡續(xù)深化，富厚學生寒假生活，匆匆進學生康健發(fā)展、全面成長。我校在20__寒假特舉行“我們的節(jié)日—春節(jié)”社會實踐運動。
一、運動要求。
深入推進未成年人思想道德扶植的教導，施展學校、家庭和社會的功能，調(diào)動學生積極介入到運動中，使傳統(tǒng)節(jié)日成為一個傳統(tǒng)文化與今世文明相結(jié)合的內(nèi)涵富厚的教導形式。運動內(nèi)容要突出辭舊迎新、團圓安全的主題，突出“紅紅火火過大年”的節(jié)日氛圍，營造家庭和藹、安定連合、歡暢祥和的喜慶氣氛，充分掘客節(jié)日文化的教導意義。
二、運動內(nèi)容。
學生及家長在春節(jié)期間運動的精選相片作品集，可選貼春聯(lián)、包餃子、猜燈謎、逛花燈等突出“紅紅火火過大年”的節(jié)日氛圍，營造家庭和藹、安定連合、歡暢祥和的喜慶氣氛，充分掘客節(jié)日文化的教導意義;可選參看博物館、展覽館，科技館等獲取知識的拓展運動;也可選進社區(qū)關切關愛空巢家庭、孤寡白叟、殘疾人、艱苦戶的志愿辦事運動，普遍傳遞正能量做。
三、介入方法。
家長將孩子在春節(jié)期間運動的照片制作整理后發(fā)送給班主任。班主任進行評選，將相符標準的優(yōu)秀作品上交學校參加小學20__年“我們的節(jié)日—春節(jié)”實踐運動展覽。
四、上報光陰。
開學后第二周周五前上交給班主任，班主任進行低級評選，第三周班主任將班內(nèi)相符標準的優(yōu)秀作品上交學校，第四周學校將評選出的優(yōu)秀作品進行展覽及表彰。
五、作品要求。
1、春節(jié)期間運動的4-6張相片制作而成。
2、要不合視角、多種運動內(nèi)容。
3、制作精致、像素清晰，a4相紙能清晰打印。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇三
在街道正確領導和關心支持下，20__年柳背橋社區(qū)的文化體育工作以進一步貫徹落實黨的科學發(fā)展觀為主線，以建設和諧社區(qū)為目標，立足社區(qū)，充分發(fā)揮文化陣地和文體隊伍的作用，不斷創(chuàng)新形式，經(jīng)常開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，為社區(qū)建設和諧發(fā)揮了重要作用。現(xiàn)將一年來的社區(qū)文化體育工作的主要情況總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳，極力營造學習與娛樂相互結(jié)合的學習方式。
我們立足社區(qū)現(xiàn)有的條件，充分發(fā)揮社區(qū)文體宣傳陣地作用，不斷通過板報、墻報、錄像、學習園地等形式，加大對科學發(fā)展觀、構建和諧社會主義等黨的路線、方針、政策的宣傳，使居民自覺用黨的最新理論來武裝自己。社區(qū)于20__年2月2日在轄區(qū)福源來廣場舉辦以“創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)、促發(fā)展”為主題的游園活動，其活動以多種形式進行，使社區(qū)居民、單位職工放松心情，繁榮社區(qū)，迎接新一年的到來，搭建一個全民互動的學習、娛樂平臺，感受社區(qū)豐富的文化生活和居委會成員對人性關懷，營造社區(qū)和諧氣氛，構建文化型社區(qū)。
二、加大投入，進一步改善社區(qū)文體活動氛圍。
社區(qū)對轄區(qū)原有的一些破損、老化的健身器材進行維修和改善，讓居民的健身活動更能得到安全保障。今年4月社區(qū)還增設了網(wǎng)上博客，社區(qū)的大小事情都公布在社區(qū)博客上，這大大提高了居民對社區(qū)的了解。9月份社區(qū)對宣傳墻報進行全面更換，內(nèi)容更加豐富多彩。社區(qū)的多功能活動廳、乒乓球活動室、閱覽室、老年活動室、戶外健身場所等，為居民開展自己喜聞樂見的文體活動提供了保證。
三、關愛老人，開展好老年活動。
為了社區(qū)老年人實現(xiàn)“老有所學、老有所樂、老有所為”的目標，在往年的基礎上，社區(qū)突出做了幾方面的工作：一是完善晨練隊、壩壩舞隊伍。在完善隊伍工作中，我們盡可能對老年人宣傳鼓動，勸其都力所能及投入到活動中，在我們努力下，現(xiàn)在整個社區(qū)投入活動的老年人大大超過了往年。二是創(chuàng)新形式辦好老年活動中心，讓老年人有一個相互交流、相互學習的平臺，大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動活動，我們經(jīng)常鼓勵老人們與其他兄弟社區(qū)進行聯(lián)歡活動，讓他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的不足及吸收更好的經(jīng)驗。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇四
為了豐富同學們的課余生活，讓同學們在競爭中尋歡樂的運動，展現(xiàn)個人的特長，激發(fā)我系學同對體育活動的熱情，培養(yǎng)同學們的團結(jié)協(xié)作精神，為了促進同學之間友誼的發(fā)展，提高自身素質(zhì)及培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的精神，我系學生會特此開展首屆“機械系趣味運動會”。
本次運動會是以“團結(jié)、合作、拼搏、競爭”為主題，本屆運動會共有16個班級，參賽項目分為集體賽和個人賽，是一次規(guī)模較大的運動會。在廣大師生的共同努力下，經(jīng)過一周緊張的激烈角逐，我們的運動會已經(jīng)取得圓滿成功，這些都得力于全體師生的大力支持。
首先是系部領導從運動會的籌備到召開一直都非常的關注，特別是李枝海主任和系部輔導員為本次趣味運動會提出了許多合理化的建議，為這次運動會的成功召開提供了有力的保障。
體育組精心設計比賽形式與項目，做好各項賽前準備;在4月上旬就將秩序冊發(fā)放到各班，并利用體育課和課余時間協(xié)助各班訓練，精心準備運動會所需器材;裁判長組織裁判員認真學習裁判規(guī)則。各裁判員忠于職守、在運動場上堅持公平、公正的原則做好裁判工作，保證了運動會的順利進行。
系學生會團總支組織部成員抱著照相機在整個校園里忙個不停，拍攝運動會精彩場面，讓這歡樂的一刻成為永恒。并及時在校園網(wǎng)上進行了宣傳報道。
所有后勤崗的干部們服務態(tài)度熱情、周到，能讓學生高興而去，滿意而歸，既給學生提供了方便，又確保了安全。
尤其是全體班主任對本次運動會非常重視。賽前積極組織學生加強訓練，做到耐心指導，訓練到位，準備充分。
在整個運動會期間，各班主任老師認真組織學生參賽、觀看比賽、投稿、喝彩，秩序井然，氣氛相當熱烈。賽場上，全體運動員繼承了“友誼第一、比賽第二”的優(yōu)良傳統(tǒng)，發(fā)揚了“更高、更快、更強”的奧運精神，使運動會取得了可喜的成績。特別值得一提的是：整個運動會沒有出現(xiàn)一件安全事故。每一次大會結(jié)束后，班級所處的場地沒有一片垃圾，這全得力于各班主任的組織和管理工作做得相當?shù)轿弧?BR> (一)開展情況。
此次活動在相應的時間段順利開展，各系積極參與。在活動開展過程中出現(xiàn)小意外，但未能影響整個活動的進行。
(二)成績經(jīng)驗。
1、此次活動前期準備做了充足的準備工作，包括活動項目、場地規(guī)劃、活動前期宣傳、以及活動中應急措施等。學生會各部門成員加上社聯(lián)合會部分成員的協(xié)作使活動現(xiàn)場有足夠的人員調(diào)度。
2、此次活動以各系組隊的形式參與，系與系之間加強了競爭的力度，相應提高了現(xiàn)場活動參與的熱情度。
3、此次活動意在活躍校園氣氛，彌補取消校運動會的缺憾，達到了一定的成果。
(三)存在的問題和教訓。
1、此次活動在計分過程中出現(xiàn)的意外事故，原因是為能精確時間，導致比賽兩方出現(xiàn)小的爭端。但通過合理的調(diào)節(jié)，在比賽過程中沒有較大的影響。
2、參賽人員比較多，統(tǒng)籌分數(shù)時，出現(xiàn)工作人員不夠，另一個原因出在對小組負責任人的工作交待的泄露不完整。
3、活動現(xiàn)場顯得冷清，除了參賽人員的熱情參與外，現(xiàn)場觀眾稀疏，熱情不高漲，從而導致趣味運動會的第二個自由組隊環(huán)節(jié)無法進行，直接結(jié)束活動。最后是在現(xiàn)場上未能積極的調(diào)動氣氛，導致活動現(xiàn)場氛圍不足。
(四)總結(jié)。
1、廣義上，這次的活動是成功的，活躍了校園氣氛又輕松了校園生活;在活動實施的過中，學生會干事的工作效率的得到提高和鍛煉，也提高我系學生會的影響力。
2、部分干事缺乏主動能力。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇五
過去一些學校的領導、教師對課外活動的意義并沒有深刻的認識，課外活動常常流于形式，效果不佳。學校的一切活動都是為了提高民族素質(zhì)，完成對青少年的培養(yǎng)任務。課堂教學和課外活動都是學校的重要組成部分，也都是實施全面素質(zhì)教育的重要途徑。因此，只重視課堂教學，放棄對課外活動的計劃、組織、管理是不全面的，而且是有害的。
課堂教學是指導學生掌握科學文化基本知識和基本技能、發(fā)展學生的思維活動，是提高學生素質(zhì)的主要途徑。但只重視科學文化素質(zhì)的培養(yǎng)顯然是不夠的，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和人才的競爭，我們還要重視學生的思想素質(zhì)、健康素質(zhì)、心理素質(zhì)等全面發(fā)展，特別是促進學生個性與才智的發(fā)展。因此，開展課外活動就成了學校工作必不可少的重要組成部分，是任何一個學校領導和教師都必須重視的。
二、本著對每位學生負責的態(tài)度，認真的組織實施這項工作。
多年來，我班的課外活動在學校的指導下有條不紊的進行。尤其是近年來這項工作的開展更是如火如荼，我們借鑒了好的經(jīng)驗，加大了管理的力度，制定了相應的措施，真正做到了管理得當，措施到位，實施有效。并結(jié)合了我班的實際情況做到有組織、有計劃、有落實。把開展課外活動真正的落實到實處。我們本著對每位學生負責的態(tài)度，認真的組織實施這項工作。
1、以人為本，增進健康。
實施課外活動的目的就是增強學生的素質(zhì)，增進學生健康，我們始終從學生的角度出發(fā)，考慮學生的興趣與愛好，在項目的選擇上符合大多數(shù)學生的意志，讓學生不感覺到課外活動是一種負擔。在體育課堂教學中，把一些課外活動項目做了加工處理，改變了學法和練法，以游戲和比賽的形式出現(xiàn)，增加了學生的學習興趣，提高了他們的鍛煉熱情，既完成了教學任務，學生又得到了積極的鍛煉。對于素質(zhì)較差的學生，教師從不歧視與挖苦，而去安慰和鼓勵他們，使他們不但在素質(zhì)上得到加強，在心靈上更樹立了自尊與自信。
2、結(jié)合競賽，常抓不懈。
學生素質(zhì)的增強，光靠一周的三節(jié)體育課遠遠達不到需求。為此，我們結(jié)合校內(nèi)競賽，課外活動和大課間操等形式來補充鍛煉的不足。開展冬鍛期間，學生保證每天人手一毽、人手一繩，并利用課間操練習踢毽、跳繩及各種素質(zhì)練習。每年的校內(nèi)比賽幾乎都是全校性的參與。設立單項賽，鼓勵學生利用早晨時間晨練等手段，有效的開展這項工作。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇六
時間總是在不知不覺中過去，轉(zhuǎn)眼間我們迎來了的結(jié)束，社團這一年的工作已告一段落。在過去的這一學期里，民俗文化沙龍在校院各級領導干部以及社聯(lián)各部門的指導和關懷下，結(jié)合社團宗旨“揚民俗之風采，傳文化之精華”開展了一系列活動，在這一年里，我們不斷摸索，不斷總結(jié)，不斷前進。這一年的社團工作中，不同的活動、不同的問題讓我們體會到了社團工作的種種苦澀，也在問題解決時獲得了極大的成就感，同時在各方面得到了很好的鍛煉。正是有了各種問題，我們才有了不斷前進的方向，讓我們開始去造成這些問題的原因以及解決這些問題的方法，讓我們在一次次受挫中逐漸成長。而獲得的成就感則使我們感到了社團工作的喜悅，讓我們在社團工作這條路上能夠堅持走下去?；厥走@學期的種種，我們發(fā)現(xiàn)我們成長了，社團也成長了，下面將對20的工作從各個方面進行一個總結(jié)。
一、組織建設。
不知不覺，民俗文化沙龍已經(jīng)成立三年了，各方面建設已經(jīng)逐漸健全，在不斷總結(jié)自己以及吸取別人經(jīng)驗，不斷嘗試新的管理制度，逐漸形成了自己特色。但是，社團的管理體制仍存在一定的問題，沒有最好，只有更好！我們社團的體制是一個不斷摸索、改善的體制。
1、理事會。
培養(yǎng)團隊凝聚力，通過交流提高大家的團隊合作力。
2、項目化。
在20xx年下半年我們社團重在培養(yǎng)理事各方面的能力，活動是由社長指導開展的。在同時我們鼓勵有想法的理事積極組織活動。在一學期的工作開展后，理事各方面的能力得到了鍛煉。新的一年，我們要求想要擔任項目負責人的理事將活動項目申報書在開學時填好，然后根據(jù)實際情況開展活動，讓理事有足夠的時間去完善活動?；顒雍箜椖控撠熑藢顒舆M行總結(jié)，項目小組成員寫活動總結(jié)。在大家一起努力下打造一個自由明主，活躍創(chuàng)新，能夠讓大家想法有處可施，能力有處可發(fā)揮的舞臺。同時，我們也將鼓勵會員積極參與策劃活動，讓會員可以有更多的機會融入社團。
3、團支部建設。
本學年我社在團工委的指導下建立了完整的團支部體系，目前團支部下設：團支書、辦公室、宣傳部、時間服務部，并且安排了相關負責人員。我們舉行各類小型團日活動，關注團支部成員的生活現(xiàn)狀，營造社團的“家”文化，同時加強支部成員思想認識，提高社團成員的責任意識。
二、工作開展。
根據(jù)活動開展的需要，社團工作主要包括活動策劃及申報，宣傳，財務，材料整理四大部分。關于這四大塊工作總結(jié)如下：
1、活動策劃及申報。
在本學年的工作中，雖然在起初的時候做出了集體的年度工作安排，學期工作安排。但在具體的工作中卻沒有按安排開展下去。開展活動的順序也因為一些原因而改變。不斷地增加新的元素。同時，我們發(fā)現(xiàn)當社團連續(xù)每周搞活動時，社團難以按照相關規(guī)定上交材料，經(jīng)常需要熬夜去趕材料。使得活動開展的準備十分不充分，活動出現(xiàn)的問題也比較多。新的一年我們將會在開學時形成所有的項目申報書，然后大家協(xié)調(diào)開展，盡量少出現(xiàn)趕材料、不能按時上交材料的問題。
2、宣傳。
本學年的宣傳工作，有做的好的地方，也存在著一些不足。每次活動社團都要求按質(zhì)按量的完成前期的宣傳海報和后期海報，以及通訊稿的撰寫?？墒牵覀兊暮笥行┎荒軌蚣皶r地做出來、拍照并粘貼出去。通訊稿雖然能夠按時發(fā)過去，可是一般都只是在院網(wǎng)上投，沒有做到遍地開花，使得宣傳的范圍有了很大的局限性。我們對此已經(jīng)進行了總結(jié)，相信我們會做得更好。同時，我社加強了網(wǎng)絡宣傳，取得了一定的成績。
3、財務。
這學年我社團的經(jīng)費使用情況是非常良好的，這與我們的活動規(guī)模較小、開支較小有一定關系，不過我們不可否認的是相關理事對經(jīng)費的把握情況較好。本學期社團財務明細清楚，沒有與院財務部造成糾紛。社團總會費是1457元，13年下學期下?lián)?14元，余148元，總體來說本學期財務狀況良好，下學期將繼續(xù)保持。
4、材料整理。
材料整理是每個活動的最后一項工作，即是將活動的項目申報書、財務預算決算、宣傳材料、活動總結(jié)、等等相關材料進行分類、修改、匯總并交到院學社聯(lián)辦公室。這時一份比較繁瑣的工作，我認為這學年社團這項工作還是完成的比較好的，材料的完整度很不錯，可是材料的質(zhì)量有待提高。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇七
為活躍節(jié)日氣氛，豐富廣大人民群眾的節(jié)日文化生活，傳承和發(fā)揚傳統(tǒng)民間文化藝術，強化農(nóng)村精神文明建設，不斷提高基層領導機構的凝聚力和號召力，有力推進農(nóng)村各項社會事業(yè)進步，我鄉(xiāng)舉辦了“雙節(jié)”期間各項文體活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領導重視，提前部署，精心組織。
元旦前夕，為讓全鄉(xiāng)廣大人民群眾過上一個歡樂祥和的元旦、春節(jié)，按照區(qū)委、區(qū)政府要求，結(jié)合區(qū)委宣傳部關于認真做好“雙節(jié)”期間群眾文體活動的通知，制定了高廟鄉(xiāng)“關于開展春節(jié)期間群眾文化活動”的實施方案，列出了文化項目，明確了相關部門職責并落實分管文化工作的副鄉(xiāng)長擔任春節(jié)期間文化活動責任人，對整個活動制定了安全措施，確保了文化活動的順利進行，讓全鄉(xiāng)人民度過了一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。
二、活動開展情況。
對全鄉(xiāng)9個形成村70余戶困難黨員及群眾進行慰問，并為他們送去了米、面、油、慰問金等慰問品。四是組織全鄉(xiāng)9個行政村開展“我運動、我快樂”主題比賽活動，在大安廣場分別進行了拔河、綁腿跑、端乒乓球、夾乒乓球等比賽活動，參加人次300余人，并評出了一、二、三等獎，依次進行獎勵。五是“仰韶〃彩陶坊酒”20河南省第四屆萬村千鄉(xiāng)農(nóng)民籃球賽三門峽賽區(qū)比賽成功在我鄉(xiāng)舉行。通過以上活動開展喜迎新年的到來。
（二）元宵節(jié)來臨之際，高廟鄉(xiāng)黃底、位家溝等政村舉行踩高蹺、騎毛驢、扭秧歌、打腰鼓、打鑼鼓等社火活動，來喜迎元宵節(jié)的到來。
三、活動開展成效。
全鄉(xiāng)春節(jié)文化活動的有序開展，體現(xiàn)了全鄉(xiāng)人民群眾對精神文化的特別需求，同時也彰顯出文化建設存在的巨大潛力?；顒拥拈_展，把豐富多彩的精神食糧送到了群眾中間，豐富了群眾精神文化生活，營造了喜慶祥和的節(jié)日氛圍，不僅為群眾送去了溫暖，而且凝聚了人心，鼓舞了士氣，對我鄉(xiāng)今后的經(jīng)濟發(fā)展起到了良好作用。
20xx年2月7日。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇八
為進一步推動我鄉(xiāng)農(nóng)村文化活動的有效開展，增強全民健康意識和身體素質(zhì)，營造積極向上的精神氛圍，活躍農(nóng)村文化活動，現(xiàn)結(jié)合本鄉(xiāng)實際，特制定本方案。
一、指導思想。
堅持以黨的十七大精神和科學發(fā)展觀為指導，以維護廣大人民群眾健康權益為宗旨，全面動員廣大干部群眾大力開展全民健身運動，繁榮農(nóng)村文化市場，豐富農(nóng)民休閑文化生活，為人民群眾的身體健康和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展營造一個和諧、穩(wěn)定的.環(huán)境。
二、活動內(nèi)容。
1、積極支持廣泛開展廣場操練活動，每個村組織一支10人以上隊伍參加全鄉(xiāng)比賽，決出比賽名次，給予適當獎勵，需資金6000元。
2、組織開展乒乓球比賽，每村組織五人參賽分單打、雙打比賽，比賽名次安排：一等獎1名；二等獎2名；三等獎3名，需資金3000元。
3、開展鄉(xiāng)村籃球賽，每村派出一支隊伍，實行積分制，循環(huán)賽，并給予行當獎勵，需資金4000元。
三、時間安排。
本年度健身活動時間安排如下：
廣場操比賽9月份。
乒乓球賽5月份。
籃球賽6月份。
四、工作要求。
1、加強組織領導。成立紫溪鄉(xiāng)農(nóng)村文化運動領導小組，建立長效工作機制，切實提高農(nóng)村文化運動開展的整體水平。
2、加大宣傳力度。為農(nóng)村文化運動開展創(chuàng)造良好的輿論氛圍，以開展文化活動為契機，以社會主義新農(nóng)村建設為載體，促進風文明，改善農(nóng)民群眾精神文明生活。
3、各村要積極配合文化活動的開展，開展一些群眾喜聞樂見的文化活動。
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物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇九
四天緊張的大會議程之余,銷售部的精英們還需要每天加強素質(zhì)鍛煉.為了提升銷售團隊的執(zhí)行力,軍事訓練常態(tài)化正式落地實施.每一次看齊,每一次轉(zhuǎn)身,每一次報數(shù),每一次齊步走,聽從統(tǒng)一指揮,執(zhí)行同一命令,精英團隊的基本素養(yǎng)和精神面貌表現(xiàn)得淋漓盡致.
三、市場分析。
每個市場都有自己的特點,每個市場操作方式不一樣,大家認真聽取各區(qū)域主管、業(yè)務員對自己區(qū)域市場的分析,從地域環(huán)境、經(jīng)濟發(fā)展水平到消費習慣,再到代理商性格、團隊等,每個環(huán)節(jié)都分析得很透徹,加深了全體人員對全國各區(qū)域市場的總體了解,增長了大家的見識.
四、經(jīng)驗分享。
每個人都有自己做事的方法和技巧,這次總結(jié)會上很多同事都分享了區(qū)域的工作經(jīng)驗,包括訂貨會方案、專賣店開業(yè)策劃、砍價會流程、招商技巧等,不管是新員工還是老員工,都可以從中提煉出或者學習到很多業(yè)務知識和營銷技巧.
五、提案討論。
在本次大會上,各大區(qū)還進行分組提案與討論,圍繞終端市場運作,以精準營銷為指導,以促銷活動為抓手,客觀評估團購活動、店慶活動、品牌聯(lián)盟等傳統(tǒng)活動形式的優(yōu)劣勢,提出具備科學性、可行性、創(chuàng)新性的方案,并經(jīng)小組磋商與大會討論,形成終極議案,為下一年度的.工作開展做好充分準備.
六、建議意見。
經(jīng)過了一年的市場工作實踐,很多同事都有自己的感觸和看法,大家踴躍發(fā)言,提出了很多對公司、個人的合理建議和意見,包括加強與代理商的合作、扶持代理商建立團隊、建立配件倉庫、加強新品推廣、提高業(yè)務員福利待遇等,這些建議和意見會后都已經(jīng)形成文字方案,將會在后期的工作中體現(xiàn),畢竟每個人都是公司這個大家庭的成員,公司的發(fā)展離不開員工、代理商.
七、工作展望。
如果說20xx年是歐聯(lián)衛(wèi)浴騰飛的話,那么20xx蛇年將是歐聯(lián)衛(wèi)浴狂舞的一年.隨著歐聯(lián)品牌的快速發(fā)展,公司內(nèi)部各項政策、制度、流程慢慢走向正規(guī)化、精細化,正如20xx年歐聯(lián)營銷峰會提出的主題“歐聯(lián)20xx,精準營銷”一樣,歐聯(lián)衛(wèi)浴將對自己提出更高的要求,對各項工作進行精細化管理,努力把工作做到“精、準、細、實”,提高工作效率,讓歐聯(lián)更加光輝燦爛！
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十
中秋節(jié)期間，長城社區(qū)舉辦了“中秋聯(lián)誼會”主題文化活動，引導干部、黨員、群眾進一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認真對待傳統(tǒng)節(jié)日、由衷喜愛傳統(tǒng)節(jié)日，傳承節(jié)日文化。通過活動，使社區(qū)廣大市民度過了一個安全健康的中秋佳節(jié)。現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
1、領導高度重視。
長城社區(qū)領導對此次聯(lián)誼會活動開展提出明確要求。把開展好“中秋聯(lián)誼會”作為貫徹落實黨的__大精神的重要舉措，作為推進社會主義核心價值體系建設的重要抓手，作為豐富群眾精神文化生活的重要形式，作為精神文明建設的一件大事，擺上重要位置，加強組織領導。
2、認真制定工作方案。
中秋節(jié)是我國傳統(tǒng)的節(jié)日，也是人民群眾家人團聚的節(jié)日。如何讓社區(qū)居民過上一個平安的節(jié)日，引導和推動全社區(qū)文明過節(jié)，健康過節(jié)、安全過節(jié)，是我們社區(qū)本階段的主要工作。社區(qū)按照紅牌樓街道有關中秋節(jié)活動的工作安排，認真制定了中秋節(jié)活動方案，精心策劃，科學分工，確保了此次“中秋聯(lián)誼會”有序開展。
3、“中秋聯(lián)誼會”豐富多彩。
參加此次聯(lián)誼會的是長城公司員工和長城社區(qū)委員會工作人員共計300多人。中秋節(jié)是我們的傳統(tǒng)節(jié)日，舉行此次聯(lián)誼會就是為了引導人們感受傳統(tǒng)文化魅力，增強愛國情感。在聯(lián)誼會中，還舉行了中秋送問候活動，給他們送去了黨的溫暖和社區(qū)祝愿，讓群眾切實感受到節(jié)日的溫暖，過上了一個豐富的中秋佳節(jié)。通過引領居民廣泛參與社區(qū)活動，讓小家與大家架構親情，連接紐帶，為構建社區(qū)和諧文明創(chuàng)造良機。
4、問題與思考。
這次活動成功的舉行說明社區(qū)對傳統(tǒng)節(jié)日的重視，但是還存在一小部分問題，今后應該繼續(xù)加強宣傳，擴大影響：活動前應調(diào)動各種宣傳手段，利用豐富多彩的文化活動，引導群眾加強民俗傳統(tǒng)節(jié)日的保護意識。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十一
為提高社區(qū)居民文化和身體素質(zhì)，xx社區(qū)在街道黨工委及辦事處的正確領導下，在街道文化站的指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以社區(qū)居民身心需要為出發(fā)點，以社區(qū)黨員、群眾、青少年為載體，以社區(qū)居民滿意為目標，積極開展了豐富多彩的社區(qū)文體活動，受到了社區(qū)居民群眾的擁護和稱贊。下面將社區(qū)文體工作具體開展情況匯報如下：
一、建立健全工作體系，確保社區(qū)文體工作規(guī)范有序開展。
為完善社區(qū)文體工作網(wǎng)絡體系，不斷提高社區(qū)文體活動居民的參與率，柳背橋社區(qū)結(jié)合自身實際情況，積極探索社區(qū)文體工作新思路、新方法，把社區(qū)文化建設和全民健身活動納入到社區(qū)黨支部、居委會的重要議事日程。成立以社區(qū)黨組織、轄區(qū)內(nèi)單位和社區(qū)居民群眾為一體的社區(qū)文體工作網(wǎng)絡體系。制定文體工作計劃、方案和要求，妥善解決文體工作中出現(xiàn)的難點、熱點問題，積極探索黨員在新形勢下為文體工作增光添彩的新方法。通過健全組織，加強管理，切實有力地保障了社區(qū)文體工作規(guī)范有序的開展。
二、整合和優(yōu)化社區(qū)資源，奠定堅實基礎。
社區(qū)現(xiàn)有四處晨練點和一處壩壩舞練習點，分別在樹語城小區(qū)、中建廠小區(qū)、辦公樓前、鐘表公司廠區(qū)和福源來廣場;其中，中建廠小區(qū)和辦公樓前晨練點還安裝了各類健身器材，設有健身路徑，較好的為社區(qū)居民提供了晨練、晚練場地。同時，社區(qū)與轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會單位相互聯(lián)動，相互優(yōu)化，真正實行了資源共享，強身健體，共建和諧，以居民滿意為目標的社區(qū)文體工作資源整合。為推動社區(qū)文體活動項目，拓寬文體活動陣地，奠定了堅實的物質(zhì)資源基礎。同時，社區(qū)內(nèi)建有市民學校，社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)各物業(yè)小區(qū)、社會單位還建有圖書室以及各類宣傳櫥窗、宣傳欄，為社區(qū)居民群眾提供生活、學習以及交流環(huán)境，滿足了社區(qū)不同人員的文化需求，奠定了社區(qū)文化教育工作的陣地資源。其次，充分挖掘社區(qū)內(nèi)各類文體人才資源，培育組建社區(qū)文體各種活動隊伍。社區(qū)干部通過深入社區(qū)，走訪居民，了解掌握了社區(qū)文體人才資源，以社區(qū)黨員為龍頭，發(fā)動、鼓勵居民群眾、單位職工、離退休人員參與到社區(qū)文體隊伍和活動中來。建立了社區(qū)人才資源庫，成立了社區(qū)文體、釣魚、書畫等協(xié)會組織;同時還組建了社區(qū)腰鼓隊、太極拳劍隊、舞蹈隊、川牌隊、乒乓球隊、健身操隊、象棋隊等文體活動隊伍。這些隊伍的建立，繁榮了社區(qū)居民的文化生活，提高了社區(qū)文明程度，增強了居民對社區(qū)的認同感、歸屬感，凝聚了社區(qū)民心。同時，也有力地抑制了xx組織及民族分裂勢力的浸入。
三、結(jié)合實際，開展內(nèi)容豐富、形式多樣的社區(qū)文體活動。
為推動社區(qū)文體工作的全面發(fā)展，社區(qū)采取多種形式，努力搭建社區(qū)居民健身休閑娛樂、文化交流、學習教育的平臺。并不斷探索，選準適合社區(qū)居民的活動載體，不斷營造健康向上的社區(qū)文化氛圍。2010年，社區(qū)制定了文體工作活動計劃，力爭做到“月月有活動，季季有安排，年年有比賽”。具體計劃安排如下：
1、一月社區(qū)開展迎春游園活動。
2、二月社區(qū)文體協(xié)會開展音樂會。
3、三月慶祝“三八國際婦女節(jié)”舞會。
4、四月社區(qū)釣魚協(xié)會開展活動。
5、五月開展志愿者服務日活動。
6、六月開展讀書月活動。
7、七月開展健身操比賽活動。
8、八月開展學生離校不離教活動。
9、九月參加街道老協(xié)柔力球比賽活動。
10、十月(1)開展文體活動周活動(2)舉辦慶?！皣鴳c節(jié)”文藝表演。(3)開展“九九重陽節(jié)”老人活動。
四、選準載體，活躍社區(qū)文化。
1、以“文化型”社區(qū)為契機，不斷提高轄區(qū)居民的文化素質(zhì)。
2、立足市民學校，抓好居民法制、衛(wèi)生、文化、科普等方面的教育。
3、聘請社區(qū)各類專業(yè)人才，定期為社區(qū)居民進行“理想、文明、科普、法律、道德”等教育，努力使居民受教育面達75%以上。
4、積極做好暑期“離校不離教”教育活動，結(jié)合中小學生的特點，開展形式多樣、生動活潑、內(nèi)容向上的活動，豐富他們的暑期生活，讓他們在活動中長知識，長技能。
5、開展豐富多彩的社區(qū)文體活動，充分發(fā)揮社區(qū)黨委的領導及帶頭作用，組織社區(qū)居民開展各項文體活動，積極探索社區(qū)文體工作新領域，為社區(qū)居民創(chuàng)造一個和諧、文明、健康、歡樂的社區(qū)大家庭。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十二
在街道正確領導和關心支持下，xx年xx社區(qū)的文化體育工作以進一步貫徹落實黨的科學發(fā)展觀為主線，以建設和諧社區(qū)為目標，立足社區(qū)，充分發(fā)揮文化陣地和文體隊伍的作用，不斷創(chuàng)新形式，經(jīng)常開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動，為社區(qū)建設和諧發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將一年來的社區(qū)文化體育工作的主要情況總結(jié)如下：
一、創(chuàng)新形式、廣泛宣傳，極力營造學習與娛樂相互結(jié)合的學習方式。
我們立足社區(qū)現(xiàn)有的條件，充分發(fā)揮社區(qū)文體宣傳陣地作用，不斷通過板報、墻報、錄像、學習園地等形式，加大對科學發(fā)展觀、構建和諧社會主義等黨的路線、方針、政策的宣傳，使居民自覺用黨的最新理論來武裝自己。社區(qū)于xx年2月2日在轄區(qū)福源來廣場舉辦以“創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)、促發(fā)展”為主題的游園活動，其活動以多種形式進行，使社區(qū)居民、單位職工放松心情，繁榮社區(qū)，迎接新一年的到來，搭建一個全民互動的學習、娛樂平臺，感受社區(qū)豐富的文化生活和居委會成員對人性關懷，營造社區(qū)和諧氣氛，構建文化型社區(qū)。
二、加大投入，進一步改善社區(qū)文體活動氛圍。
社區(qū)對轄區(qū)原有的一些破損、老化的健身器材進行維修和改善，讓居民的健身活動更能得到安全保障。今年4月社區(qū)還增設了網(wǎng)上博客，社區(qū)的大小事情都公布在社區(qū)博客上，這大大提高了居民對社區(qū)的了解。9月份社區(qū)對宣傳墻報進行全面更換，內(nèi)容更加豐富多彩。社區(qū)的多功能活動廳、乒乓球活動室、閱覽室、老年活動室、戶外健身場所等，為居民開展自己喜聞樂見的文體活動提供了保證。
三、關愛老人，開展好老年活動。
為了社區(qū)老年人實現(xiàn)“老有所學、老有所樂、老有所為”的目標，在往年的基礎上，社區(qū)突出做了幾方面的工作：一是完善晨練隊、壩壩舞隊伍。在完善隊伍工作中，我們盡可能對老年人宣傳鼓動，勸其都力所能及投入到活動中，在我們努力下，現(xiàn)在整個社區(qū)投入活動的老年人大大超過了往年。二是創(chuàng)新形式辦好老年活動中心，讓老年人有一個相互交流、相互學習的平臺，大大提高了老年人對生活的積極性。三是開展互動活動，我們經(jīng)常鼓勵老人們與其他兄弟社區(qū)進行聯(lián)歡活動，讓他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)自己的不足及吸收更好的經(jīng)驗。
四、創(chuàng)造性地開展多種形式的社區(qū)文體活動，極力打造和諧、溫馨社區(qū)。
社區(qū)在實際的工作中，能主動克服各種困難，立足現(xiàn)有條件，結(jié)合街道各時期的中心工作和重大節(jié)日，創(chuàng)造性地開展了一些文化體育活動，受到了社區(qū)居民的熱情參與和高度評價，極大地濃厚了社區(qū)居民之間的感情，激發(fā)了居民熱愛社區(qū)情感，為構建和諧、溫馨社區(qū)發(fā)揮了重要作用。一年來我們開展了幾場大型活動：一是2月份舉辦的“創(chuàng)充分就業(yè)社區(qū)、促發(fā)展”活動，受到居民群眾好評;二是3月8日國際婦女節(jié)，與轄區(qū)樹語城物業(yè)舉辦了舞會，鼓動了廣大居民的參與熱情;三是3月21日舉行的“迎奧運、百萬老人健步走”啟動儀式;四是6月份開展的讀書月活動;五是7月31日晚舉辦的慶“八一”、“迎奧運”的音樂晚會;六是9月份舉辦的慶祝建國59周年大型文藝演出活動，受到街道領導、參加活動的居民和現(xiàn)場觀眾的好評。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十三
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞集團公司“規(guī)劃管理、提升素質(zhì)、審時度勢、與時俱進”的總方針，時刻踐行著為集團公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標，加強了企業(yè)內(nèi)部管理和員工自身素質(zhì)的培養(yǎng)，不斷創(chuàng)新，努力完成著各項任務，取得了一些成績，現(xiàn)將主要完成的工作、工作中的一些體會、存在的一些問題以及下半年的工作打算匯報。
理頭緒、抓管理、樹形象一月份我們從xx人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項滿意的服務。而這一切都取決于服務者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務理念，更要有專業(yè)化管理。
對此公司制定了精細化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進行下去。其次加強人員的培訓工作，增強服務意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進行培訓，使得在職員工迅速達到了服務要求。出色的服務為企業(yè)樹立了良好的形象。
對小區(qū)存在的問題進行整治，共用設施設備進行系統(tǒng)維修為了徹底改變小區(qū)業(yè)主對物業(yè)的`看法，也為了徹底解決小區(qū)多年來存在的一些問題，xx過后，我們在集團公司的大力支持下，開始了對xx區(qū)的共用房屋及共用設施、設備進行維修，對環(huán)境進行徹底的整治。先后投資xx余萬元，更換了小區(qū)xx扇單元門，清掏了xx口供暖、供水井雜物，維修、更換樓內(nèi)外管井閥門xx個，檢漏修補屋頂漏水xx余戶，更換住戶玻璃xxx多塊、對xx多戶的住戶窗框進行維修，清掏小區(qū)污水井xx口、化糞池xx個，修補拓寬路面xx多米，更換了xx區(qū)的監(jiān)控設備。除了以上的整體大的維修外，我們還接了xx多個維修單，回訪住戶xx多戶，業(yè)主對我們的滿意率達xx%以上，接到投訴xx起，并圓滿地協(xié)調(diào)解決。
建全檔案，對各類手續(xù)進行檢查為了加強公司內(nèi)部管理，便于更好地服務業(yè)主，x月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進行年檢，提早順利地通過完成相關部門要求的手續(xù)年檢。對小區(qū)進行綠化美化為了進一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團公司的支持下先后栽刺柏xx多株，裝點假山邊鮮花xx多盆，種植鮮花x棵，與此同時對以前種上的花草樹木進行除草、修剪，精細打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。加強宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成xx工作物業(yè)服務不但是理性的行為服務，還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區(qū)環(huán)境的同時，也通過宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng)城”理念、消防常識、業(yè)主行為規(guī)約等，先后展出了xx塊宣傳牌匾，張貼了xx多xxx街道關于全民參與的“xx宣傳廣告，廣大業(yè)主通過這些輿論宣傳，自身素質(zhì)、“創(chuàng)城”意識得到了很大的提高。
配合集團公司完成x區(qū)奠基開工典禮的準備工作及善后工作xx月xx號——xx月xx號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到x區(qū)，很好地完成了集團公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負維護會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團隊服務技能得到了鍛煉，團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
在這半年的工作中我們體會到，一個好的團隊離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時我們也體會到只有真心實意、踏踏實實為小區(qū)業(yè)主服務，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團公司增添光彩。當然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務技能不夠精熟，安全防范意識不夠強烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。
全力以赴將x區(qū)項目的接管工作完成好。培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報修工作。
及時、真誠、貼心的服務永遠是我們工作的主線。加強xx各項目，各部門的內(nèi)部管理，加強員工的培訓學習，不斷學習專業(yè)知識，提高業(yè)務水平，提高自身素質(zhì);繼續(xù)完善和規(guī)范各項管理制度，為公司的各項工作的展開打好基礎。配合集團公司完成x區(qū)的前期介入工作做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主，防治結(jié)合，加強安全教育，實行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個安全、舒適的環(huán)境。結(jié)合實際情況，多從細節(jié)考慮，緊跟集團公司步伐，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部門關系，多為集團公司排憂解難。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十四
為了貫徹落實公司關于119消防活動日的統(tǒng)一部署，使全體員工掌握消防基礎知識，提高消防意識，增強自救和組織疏散的能力，上海********管理有限公司“平安在于，幸福在于創(chuàng)造”消防演習于20xx年9月20日下午如期舉行，參加該次演習觀摩的還有業(yè)委會、居委會、***文化中心、***警署的領導們。
首先公司義務消防隊員排著整齊的隊伍高舉********的旗幟進場，由****文化中心李主任宣布演習開始。
第一個節(jié)目是穿戴消防戰(zhàn)斗服，義務消防員領隊宣講了消防戰(zhàn)斗服的作用是“保護活躍在消防第一線的消防隊員人身安全的重要裝備品之一，它不僅是火災救助現(xiàn)場不可或缺的必備品，也是保護消防隊員身體免受傷害的防火用具”，然后由義務消防員分為組進行比賽，保安隊長計時間進行考評。
第二個節(jié)目是攜帶滅火器滅火，同樣由消防員分組進行滅火比賽，隊員們在匍匐前進過假象障礙物后，走獨木橋?qū)鹑爸瘘c用滅火器進行滅火，此項目的是為了告訴大家在遇到火情后，該如何使用正確使用滅火器撲滅初期火源。
第三個節(jié)目是拋水帶比賽，由隊員以“一帶一槍”方法，進行拋水帶接水槍出水比賽。
第四個節(jié)目是對火場傷員的救護比賽，由隊員分別對傷員進行頭部及手部進行包扎，視包扎的規(guī)范及所用時間進行考評，目的是讓大家知道在這種情況下，如何做好傷員的初期救護工作。
接下來由居委、業(yè)委會、警署領導對獲得一、二、三等獎的隊員進行頒獎，****警署徐警官在充分肯定此次演習成功的基礎上，對我處消防員提出了更高的要求，要求我們將演習的目的深入到日常工作中去，在工作中時刻記住消防的重要性，要將消防工作提升一定高度，并做好安全隱患排查工作，最后宣布演習勝利結(jié)束。
通過此次消防演習，提高了公司員工的.消防安全意識，同時還讓員工學習掌握了一般滅火器材的操作使用步驟及方法,增加了員工的消防知識，使員工應對突發(fā)事件的應變能力有所提高，現(xiàn)場演練人員有效組織、迅速對突發(fā)事故警報做出相應的反應，對今后應對突發(fā)事件有好處，增加了員工“火災防范于未然、消防責任重于泰山”的責任心。
上海*******管理有限公司20xx年1月28日
這次消防演練活動，安排周密，從演練策劃、前期準備、組織實施到正式演練所經(jīng)歷的各個階段，管委領導都給予了很大的關心、支持和幫助。
中心于主任作為火炬大廈安全生產(chǎn)的第一責任人和演練總指揮，對這次演練工作高度重視，認真審定演練方案，確定演練目的、原則和規(guī)模，還親自對演練工作進行部署，親臨演練現(xiàn)場進行指揮，下達演練命令，觀察演練情況，對演練工作實施全面控制。
中心各部門經(jīng)理，作為演練的各小組組長，積極帶頭參加演練前的學習和培訓;身先士卒積極參與演練方案的討論和修訂工作，為保證演練工作的順利進行提供了良好保障。
二、籌劃縝密，演練方案安全可行
根據(jù)管委領導要求，從中心安全工作的實際情況出發(fā)，確定本次消防演練的主要任務是開展一次火災事故的應急演練。
其主要目的是使每位參與者能學會滅火器和消火栓的正確使用，掌握火場逃生基本方法，提高自我安全意識。
經(jīng)
過認真研究，擬定了“火炬物業(yè)中心消防演練方案”。
為了使得演練方案安全可行，在方案中就演練的時間、地點、內(nèi)容、對象都作了具體的說明。
三、積極參與，演練效果呈現(xiàn)良好
消防演練于20xx年5月12日下午17:15分到17:35進行。
總指揮立即下達滅火搶救，疏散警戒;滅火組和搶救組立即上樓滅火、搶救，疏散組立即打開疏散通道進行人員疏散;同時控制柜發(fā)出警報并廣播各樓層;啟動消防泵、噴淋泵;警戒人員立即對大廈進行拉線警戒;由于火勢太大，需要消防隊救援，立即播打“119”，迎接消防車;消防車到達參與滅火，大火撲滅、人員撤離，人員集合，總指揮點評。
整個消防演練緊張有序進行，演練達到預期效果，最終獲得了圓滿成功。
四、通過演練，活動達到預期目的
通過消防演練，員工的防范意識和應急自救的能力得到加強。
1.參與人員，特別是大廈辦公人員的消防安全意識有所增強，對消防安全常識有了進一步的了解。
2.對突發(fā)事件的應變能力有所提高，現(xiàn)場演練人員能有效組織、迅速地對火災事故警報做出相應反映，對今后應對突發(fā)事件很有益處。
3.演練過程中，參與人員都能遵守紀律，“一切行動聽指揮”，團隊凝聚力得到了升華。
4.安全工作領導的組織能力、指揮能力、應變能力也受到了鍛煉。
五、幾點不足，需加強宣傳力度
總體來說，達到了目的，取得了成功，但也存在不足。
1、參演單位相互協(xié)調(diào)需進一步加強;(人員怕走樓梯，提
機，現(xiàn)場有一對還是不大好使)
3、對演習科目的實戰(zhàn)性，觀賞性，表演性相互結(jié)合上有待
提高。
4、有些人員沒有從思想上引起高度重視，不嚴肅，參與過
程中有說笑現(xiàn)象，
5、現(xiàn)場火災模擬逼真度不高，缺少相應的設備，人員沒有
緊張感。
教訓，努力尋找不足以圖改進，全面提高全體人員的實戰(zhàn)水平。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十五
今年三季度，__花園管理處在公司的正確領導下，在全體業(yè)主的大力支持下，經(jīng)過全體員工的共同努力，各項工作平穩(wěn)而有序地進行。現(xiàn)將三季度的工作做以簡要總結(jié)：
一、創(chuàng)"安全文明小區(qū)"。
2、對小區(qū)的所有機電設備進行了全面檢修保養(yǎng)，重點維修調(diào)試好了所有的消防報警系統(tǒng);進行了公共設施的養(yǎng)護：解決設備房的通風問題，在配電房、水泵房等加裝排氣扇。
3、公司領導的大力支持下，申報了安全文明標兵小區(qū)，接待了領導到我小區(qū)檢查安全文明小區(qū)標兵單位的創(chuàng)建工作，對小區(qū)的各項創(chuàng)建工作給予了積極的肯定，現(xiàn)已基本完成其它各項準備工作。
二、經(jīng)營工作方面。
__花園第三季度經(jīng)營收入總額為__元，其中管理費收入為__元，每月平均收入在__元左右，收繳率達99、8%以上。停車場第三季度收入總額為__元，每月平均收入為__元，會所第三季度的經(jīng)營收入總額為__元，每月平均為__元。
今年計劃支出總額為__元，實際支出總額為__元，超支__元，虧損主要原因為：2號樓、幼兒園的接管問題一直未得到解決，已售出停車場未收到管理費;今年因"創(chuàng)優(yōu)"及"創(chuàng)安全文明小區(qū)"工作，完善及改造了部分設施;業(yè)委會的開支去年未列入經(jīng)營計劃。
我村位于倉前鎮(zhèn)的東部，與西湖區(qū)三墩鎮(zhèn)僅一水之隔，宣杭鐵路、祥倉公路自東向西穿村而過，京杭大運河流經(jīng)本村，得天獨厚的地理位置給我村的經(jīng)濟發(fā)展奠定了良好的自然基礎。面積7。05平方公里，全村共有46個村民小組，1221戶農(nóng)戶，共4638人，外來人員二千余人。高橋村衛(wèi)生保潔工作在鎮(zhèn)黨委政府的.正確領導和村委的直接指導下，經(jīng)一步開展全面衛(wèi)生長效保潔工作，確保我村環(huán)境清潔，健康于民眾，造福于民眾，共創(chuàng)美好的生活環(huán)境?，F(xiàn)將今年前半年衛(wèi)生保潔工作作個簡單總結(jié)：
一、為了進一步分工到位責任到人，公司管理員，分別落實區(qū)塊負責管理，督促保潔員正常操作，公司并設立臨時特級衛(wèi)生組。
二、保潔員分別每月20日下午進行業(yè)務培訓，交流，總結(jié)經(jīng)驗，匯報本區(qū)塊衛(wèi)生保潔情況，并可提出意見和建議，方可改進工作方法等。
四、河道保潔，由于本村河面、長，面積大，實行一人多船，保持每天清掃。
五、對于保潔員的車輛、船只、工具實行每年一次補貼。包括（洗垃圾桶用的清潔精，毛巾，路面水面殺草劑等）分期發(fā)放。
六、對于保潔員的報酬，采取獎罰制度，實行考核評比，年終總結(jié)，獎罰分明。
經(jīng)過大家的共同努力以及全體保潔員的辛勤付出，村莊衛(wèi)生得到了長效保潔，給村民創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境，同時，也有些不足，任然需要共同努力，爭取更大的進步。
回想20__，我的工作同樣閱歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了駿高物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，煽動著我必要支付更多的盡力去學習和挑戰(zhàn)。進一年光陰轉(zhuǎn)瞬就曩昔了，在部門領導的培養(yǎng)與同事們的贊助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)治理員的崗位職責。歲末，每個人都應該梳理曩昔。操持將來，此刻就將本身近一年來的如下：
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處置懲罰，收費，根基設施、設備維護，情況衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺；有學習培訓，上級部門反省等。
催繳治理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改是治理處20__年度的主要工作，顛末與物業(yè)公司各個部門的同事共同盡力下大部分工作已經(jīng)順利完成。
二、辦公室工作。
辦公室工尷尬刁難我來說是一個全新的范疇，工作千頭萬緒，有書文處置懲罰。檔案治理。文件批轉(zhuǎn)等。面對龐雜瑣碎的大量事務性工作，需自我強化工作意識。注意加快工作節(jié)奏；進步工作效率。岑寂解決各項事務，力爭周全。精確。適度。避免疏漏和毛病。
三、存在的不夠。
本著“為本身工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗。創(chuàng)造性地開展工作，取得必然后果，但也存在一些問題和不夠；主要表現(xiàn)在__，物業(yè)治理員工尷尬刁難我而言是一個新崗位；很多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步進步；第二，有些工作還不敷細致，一些工作和諧的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進一步進步；第四，和部門領導及公司員工間的溝通有待增強。
轉(zhuǎn)眼間一年一晃而過，在物業(yè)公司總經(jīng)理的正確領導下、及各位同事的支持幫助和密切配合下，使我部門與其他各部們工作協(xié)調(diào)得很好，工作方面本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，認真遵守物業(yè)公司的各項規(guī)章制度，學習管理安保經(jīng)驗，使工作效益和工作質(zhì)量有了較大的提高，個人的綜合素質(zhì)和工作能力都取得了一定的進步，較好的完成本部門的各項工作。
2、對小區(qū)的治安嚴于管理與督促，力創(chuàng)和諧文明小區(qū)；
4、對進出的車輛嚴于記錄，對收費的車輛按照規(guī)定進行收費，做到文明服務；
9、每天定時與不定時巡查整個小區(qū)，每個時間段都有保安在排查小區(qū)的安全隱患，確保了小區(qū)的安定團結(jié)。
20__年，物業(yè)一公司在礦工會的正確帶領下、緊緊圍繞礦工會工作的總體思路和工作目標，結(jié)合本單位實際，充分發(fā)揮車間工會組織的橋梁作用，扎實推進工會各項工作，動員和組織分公司廣大職工在共同建設、共同享有和諧物業(yè)中發(fā)揮車間工會組織應有的作用，全體員工發(fā)揮了團結(jié)一致、攻堅克難的精神，使后勤服務質(zhì)量得到進一步加強，使后勤服務效率得到進一步提升。
1、實施送溫暖工程，開展扶貧幫困工作，積極主動為困難職工服務。
為進一步做好__年元旦、古爾邦節(jié)、春節(jié)期間的送溫暖活動。車間工會積極配合礦工會開展了節(jié)前的送溫暖活動，“三節(jié)”期間慰問生病職工3人，慰問困難職工家庭10人次，共計元。為員工送去了組織的關懷與溫暖。元月中旬，由礦工會牽頭，組織個單位職工積極踴躍的為寧煤扶貧基金會捐款獻愛心，共計捐款10550元，弘揚了“一方有難，八方支援”的優(yōu)良傳統(tǒng)。
做好日常“送溫暖“活動。物業(yè)公司的用工形式比較復雜，現(xiàn)有在冊職工232人，臨時用工57人，女職工111人，占職工比例50%。因各勞務公司派遣的職工大多數(shù)都在綠化、單身公寓樓工作，難免在工作、生活中遇到這樣那樣的問題。關心職工生活，幫助職工解決實際困難是從平時的小事中體現(xiàn)的，平時職工生病住院，車間工會組織人員前去看望；職工在工作中遇到困難，車間工會想辦法幫助落實解決；職工遇到婚喪嫁娶等事，車間工會前去幫忙和慰問,來表達公司的關懷。有的職工家中出現(xiàn)糾紛，公司女工委會登門為其調(diào)解，尤其是關系到職工利益的事情，車間工會都積極的向礦工會領導反映。每逢在中秋節(jié)、春節(jié)、古爾邦節(jié)等節(jié)日車間工會同公司領導帶著慰問品到當班職工工作現(xiàn)場進行慰問，體現(xiàn)了單位領導的關心和工會組織的溫暖。
6月12日，車間工會統(tǒng)一組織了“送清涼，保安全”防暑降溫慰問活動，為鍋爐檢修人員送上了50多元的毛巾、飲料等防暑降溫用品；8月中旬又遇上了第二季高溫，公司領導緊急部署，給夏季檢修工作在現(xiàn)場的員工送去了爽口的西瓜，綠豆湯為他們帶去了一片清涼。9月29日，車間工會及公司領導來到生活區(qū)為工作在供暖現(xiàn)場的職工送去了藥箱及常用的感冒、潤喉、創(chuàng)可貼等藥品，保證了突發(fā)生病的職工能及時得到治療。
2、建立健全困難職工檔案，并實施動態(tài)管理，堅持年度上報制度。
為及時了解職工的困難，多為職工辦實事，辦好事，車間工會每年年初都對困難職工進行摸底、調(diào)查。首先各班組先將自己的困難職工上報到車間工會審核后，上報礦工會，工會根據(jù)相關規(guī)定進行核對核實，最后篩出17名困難職工，進行了建檔工作。為使困難職工檔案實行數(shù)字化網(wǎng)絡管理，車間工會嚴格按照困難職工界定新標準，進行重管理。
3、隊公開工作組織落實，職責明確、制度健全、程序規(guī)范。
物業(yè)一公司始終堅持隊務公開工作制度，不斷規(guī)范隊務公開工作，使隊務公開工作緊緊圍繞服務生產(chǎn)的實際。今年隊務公開內(nèi)容達到7項，涉及到車間工會經(jīng)費的使用、各職工代表提案答復情況、職工的獎懲情況、困難職工的補助及慰問情況、獎金的發(fā)放、廢舊物資處理、住房的分配等各方面。公司、班組能嚴格按照隊務公開工作制度，充分利用公開欄、數(shù)字化平臺以及召開全體職工代表會和班組民主生活會議等形式，積極開展民主管理，做好班務公開工作。此項工作的執(zhí)行情況，車間工會每月用文明生產(chǎn)檢查的形式和每月班組建設檢查的形式進行檢查、考核。有力地推進了后勤民主管理，密切了干群關系。
4、堅持職工代表大會制度，重視職工代表提案，做好建檔工作。
7月22日，成功召開了物業(yè)一公司__上半年職工代表大會，大會認真聽取和審議了公司經(jīng)理何學軍所作的行政工作報告及其車間工會主席所作的《物業(yè)一公司上半年工會工作》、《會費的使用情況的報告》大會認真總結(jié)了物業(yè)一公司__年度的各項工作，對下半年的工作進行了安排，統(tǒng)一了職工的思想，明確了奮斗目標，鼓舞了工作干勁。
5、重視女職工特殊保護，保障女職工的合法權益。
物業(yè)一公司共有職工232人，其中女職工111人，占職工比例50％。車間工會女工委員會針對本單位女職工人員構成特點，積極開展了各項女工工作，積極主動配合車間工會做好幫助教育工作，充分調(diào)動他們的積極性，激發(fā)他們的工作熱情，團結(jié)帶領各族女職工發(fā)揚“自強、自愛、自重、自立”精神，結(jié)合分公司的實際，扎實地開展各項工作。今年10月，積極組織111名女工參加礦組織的健康體檢，做到有病早發(fā)現(xiàn)，早治療。
6、積極開展職工文體活動，不斷增強企業(yè)凝聚力。
車間工會組織職工以群眾健身為宗旨，開展豐富多彩的文體活動。__年，我們組織職工參加靈新礦工會文體中心舉辦的各類文體活動比如：羽毛球、兵乓球、拔河、女職工跳繩、籃球比賽、大合唱等活動，其中：
1、為紀念第104個“三.八”國際勞動婦女節(jié)，豐富和活躍女職工的業(yè)余文化生活，增進各單位之間的交流，工會于2月在文體中心，舉辦了慶“三八”女職工跳繩比賽。并給每一位女職工發(fā)了3.8紀念品（玫瑰花平安果）。車間工會也根據(jù)實際情況舉行了座談會、趣味運動會等各類活動。
2、9月29日，舉辦了慶“十一”職工拔河比賽，來自7個班組的70名職工參加了比賽。
3、車間工會組隊參加礦慶“三.八”女職工跳繩比賽中獲得了團體第二名。
4、九月下旬，組隊參加礦工會舉辦的慶祝“安康杯籃球比賽”獲得女子隊獲得了團體第三名。通過開展豐富多彩的文體活動，活躍了企業(yè)文化娛樂氛圍，滿足了職工的精神文化需求，增強了職工身心健康，提高了廣大職工做好工作的凝聚力。
5、按時做好會費收繳工作。車間工會每年對工會經(jīng)費做到按時收繳，按時上交。對中途辭職的職工及時監(jiān)督補繳會費，工會會費收繳率為100％。
20__年，我們將在礦黨委和礦工會的領導下，深入貫徹黨的群眾路線教育活動，緊扣礦黨政的中心工作，全面落實車間工會工作，履行車間工會職能，發(fā)揮車間工會作用。具體做法如下：
1、深入開展黨的群眾路線教育活動。發(fā)揮車間工會組織優(yōu)勢作用，學習宣傳貫徹黨的__大精神，進一步增強大局意識、使命意識、責任意識，團結(jié)帶領廣大職工緊緊圍繞公司的服務發(fā)展開創(chuàng)車間工會工作的新局面。
2、繼續(xù)做好職工“熱點難點”問題的摸底，不斷完善工會組織維權服務機制。深入職工，傾聽職工呼聲，把廣大職工關心的熱點問題、熱切企盼解決的難點問題作為重點，真正把求真務實精神貫徹于維權之中。
3、不斷改進和創(chuàng)新工會工作，拓寬工作途徑、豐富工作載體、增強工作實效，永葆車間工會工作的生機和活力。
4、加強職工的培訓工作，重點對職工進行技能培訓，業(yè)務培訓。
5、提高員工綜合素質(zhì)，引導員工勤于學習、注重思考熱愛本職、兢兢業(yè)業(yè)、銳意創(chuàng)新、任勞任怨、甘于奉獻、扎扎實實為職工群眾辦實事。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十六
20xx年度對××花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。而作為××花園管理處的主任，同時又是公司的一名老員工，我深有體會。正是在物業(yè)公司的正確領導下，經(jīng)過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，××花園管理處取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現(xiàn)全年的管理目標和經(jīng)濟指標。全體員工敬業(yè)愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度經(jīng)濟指標。年末，順利完成了物業(yè)管理。
合同。
的續(xù)約。在10月份的市優(yōu)考評中，全體員工積極準備，勤奮工作，熱情接待。最終通過大家的努力，以較高的成績，被評為"××市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)"。在完成對內(nèi)管理的同時，積極開展對外項目的拓展。在公司領導的指揮下，經(jīng)過周密的準備和計劃，十二月份在××宿舍的招標中成功中標，為公司的更進一步發(fā)展，做出貢獻。
在小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結(jié)：
1、本職工作，時刻緊記自己的。
崗位職責。
有責任心對××始終忠誠和熱愛。
2、日常的管理中，加強內(nèi)部管理，進一步提高服務質(zhì)量，對各班組統(tǒng)一指揮、督導和協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡最大可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴格制定各班組的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周、每月的例會，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時改正，制定下步工作方向，規(guī)定事務助理、各班組班長每周、每月制定。
工作計劃。
并檢查落實。監(jiān)督事務助理的日檢做好管理處的周檢協(xié)助公司品質(zhì)保障部的月檢。對員工的工作做到獎罰分明統(tǒng)一對待。對不合格服務進行檢查和糾正及時追蹤。各項工作做到層層把關杜絕管理漏洞。
3、保證正常工作順利開展和進行同時，嚴格控制費用支出，開源節(jié)流，提高利潤，完成預算。同時，開展各種服務項目：保潔家政服務，礦泉水送水服務，室內(nèi)特約維修服務，電瓶充電服務等等，既為公司帶來了利潤，又給業(yè)主提供了服務。
4、加強與業(yè)主的溝通和交流，經(jīng)過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強了，由起初業(yè)主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。管理處從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務，和業(yè)主談心，發(fā)放業(yè)主意見調(diào)查表，并進行了兩次業(yè)主回訪，并召開了四次業(yè)主大會，及時了解業(yè)主的真實需求，對業(yè)主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據(jù)公寓的情況，設有日常維修服務和24小時服務電話，制定了24小時值班制度，對于業(yè)主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內(nèi)迅速的解決處理。對于業(yè)主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業(yè)主的問題，做出相應的措施。對于業(yè)主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作，管理處在院內(nèi)增設了養(yǎng)花澆灌的工具，方便的業(yè)主;制作了公寓宣傳欄，定期張貼各類通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識，記錄每天的氣象預報，例如圈養(yǎng)寵物、防雷知識，夏季放火知識，養(yǎng)花小常識等等。既讓業(yè)主在第一時間知道公寓的情況，又豐富了業(yè)主的日常生活;管理處還組織了三八國際婦女節(jié)為業(yè)主送花、聯(lián)系煤氣公司換修煤氣報警器、圣誕節(jié)擺放圣誕樹、仲秋節(jié)猜字謎、消防安全演習等活動，活動取得了較好的效果，讓業(yè)主真正感覺到××物業(yè)，滋潤人心。
5、根據(jù)公司品質(zhì)保障部年初制定的培訓計劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各班組根據(jù)培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識和專業(yè)技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質(zhì)量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質(zhì)量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。
6、關心員工的生活，經(jīng)常和他們談心交流，及時了解員工的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到××大家庭的溫暖。為此，管理處經(jīng)常組織員工茶話會，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難;組織員工郊游、乒乓球比賽、廚藝大賽;節(jié)假日為員工送溫暖，一件小禮物代表的是管理處對員工的愛。有家就有愛，有愛就有溫暖。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結(jié)意識，調(diào)動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質(zhì)量，加強了管理處的團隊合作精神。
7、管理處作為公司對外項目的一面旗幟，在這一年中迎接了多次外拓項目的考察和參觀，管理處的全體員工積極準備，熱情接待，把××物業(yè)最好的一面展現(xiàn)出來，為公司贏得了榮譽，得到了考察參觀人員的認可和好評。
20xx年度，在各方面的工作中取得了一定的成績，同時也存在著很多的不足和問題。但我有信心在今后的工作中不斷改進，不斷創(chuàng)新，做好各項管理工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗和教訓，不斷的進取，做一命真正的××品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者!
路社區(qū)地處繁華的，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口x戶,總?cè)藬?shù)x人。轄區(qū)內(nèi)有、x中學、x派出所、x辦事處4家單位，個體經(jīng)營戶二百多家，文化藝術品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
自今年三月份全面接物業(yè)管理工作以來，社區(qū)非常重視，成立了物業(yè)工作領導班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。
1、加強領導，規(guī)范了操作，加大了投入。社區(qū)聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監(jiān)管員、協(xié)管員的管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區(qū)還投入資金統(tǒng)一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對路及炮后街3-6棟內(nèi)的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內(nèi)花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛(wèi)生進行日常管理。社區(qū)還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責制。
4、社區(qū)對盲道停車進行了整改，購置了設備，在市一中門面及華人蒸有味前設置了隔離墩，杜絕了盲道停車現(xiàn)象。
5、對路沿線的石雕內(nèi)的垃圾進行了清理，社區(qū)聘請了專人每天進行保潔，做到常態(tài)管理。
社區(qū)在做好基礎工作的同時，結(jié)合實際，對物業(yè)管理工作進行了創(chuàng)新。
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區(qū)的地理位置的特殊性(社區(qū)處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及x小學及文化藝術品市場及跳蚤市場)，我社區(qū)居委會在“自治”上下功夫，根據(jù)各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業(yè)主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規(guī)物業(yè)公司和業(yè)委會的樓棟，加強了與公司和業(yè)委會的溝通，監(jiān)督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。單位與社區(qū)共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區(qū)直接管理的模式進行。
社區(qū)古玩跳蚤市場是社區(qū)的一個重點、難點問題，社區(qū)為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規(guī)范化管理。
路沿線也是社區(qū)物管中心工作的難點。由于社區(qū)內(nèi)有學校，流動攤擔特別多，店外經(jīng)營也特別嚴重，社區(qū)正在著手準備取締。現(xiàn)已召開一中門店老板會議，就店外經(jīng)營及流動攤擔問題進行意見征集，并向區(qū)城管局申請了設置有序停車的項目的社區(qū)服務項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設置有序停車位，杜絕流動攤擔經(jīng)營及?？寇囕v壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執(zhí)法隊協(xié)助管理。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十七
回首即將過去的20_年，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實的心情回到了_。開始了一段新環(huán)境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰(zhàn)。時間一瞬間過去了，工作在有條不絮的進行著。歲末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有新業(yè)主一切辦理入住事宜、日常報修、投訴處理、收費、基本設施、設備維護，環(huán)境衛(wèi)生、害蟲的消殺;有學習培訓、有上級部門檢查等。催繳管理費及小區(qū)公共設施設備問題項目的整改時管理處的主要工作。結(jié)合實際，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳方法的基礎上，經(jīng)過與物業(yè)公司各部門的同事通力合作下，一部分工作已經(jīng)順利完成。
2.辦公室的工作。
辦公室工作對于我來說也是個工作領域，工作千頭萬緒，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，需要自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。主要做好以下兩方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據(jù)工作的需要，制作表格文檔，草擬報表等。到管理處后，對檔案的系統(tǒng)化、規(guī)范化的管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結(jié)合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發(fā)文登記處理。
3.細致做好管理處財務工作。
耐心細致地做好財務工作。自接手財務管理工作以來，我認真核對財務賬目，清理財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬目，確保了收支平衡的實現(xiàn)。做好每一筆進出帳，對每一比進出帳，我都能根據(jù)賬務的分類規(guī)則，分門別類的記錄在案，登記造冊。同時認真核對賬單，搞好細致記錄。每月搞好例行對賬。按照財務管理制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司要求及時進行對賬，沒有出現(xiàn)漏報、錯報的情況。合理控制開支。合理控制開支是使實現(xiàn)盈利的重要環(huán)節(jié)，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處領導的當家理財。特別在經(jīng)常性開支方面，嚴格把好采購關，消耗關和監(jiān)督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。
4.認真負責抓好園區(qū)的綠化維護。
當前缺少綠化工人，正值冬季，園區(qū)綠化形勢比較嚴峻，主要需要搞好園區(qū)綠化及設施的日常維護;對路面和各個角落的及時清掃和積雪的消除，做好認真交接及驗收。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十八
客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實。物業(yè)公司總結(jié)報告如下，快隨本站小編一起來了解下。
回首20**年物業(yè)公司客服部,可說是進一步發(fā)展的一年,不斷改進完善各項管理機能的一年。在這當中,物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助,經(jīng)過全體客服人員一年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度不斷得到完善和落實," 業(yè)戶至上"的服務理念深深烙入每一位客服工作人員的腦海。
回顧一年來的客服工作,有得有失。現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下:
一、 深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度
在20**年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎上,20**年的`重點是深化落實,為此,客服部根據(jù)公司的發(fā)展現(xiàn)狀,加深其對物業(yè)管理的認識和理解。同時,隨著物業(yè)管理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善,客服部也及時調(diào)整客服工作的相關制度,以求更好的適應新的形勢。
二、理論聯(lián)系實際,積極開展客服人員的培訓工作
利用每周五的客服部例會時間,加強對本部門人員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周來在工作當中遇到的實際問題展開的,這樣就做到了理論與實際的結(jié)合,使每位客服人員對"服務理念"的認識更加的深刻。
三、日常報修的處理
據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計,"日接待"各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內(nèi)容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時地進行回訪。
四、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作
根據(jù)年初公司下達的收費指標,積極開展xx、xx區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經(jīng)理、書記及其它各部門的支持下,完成了公司下達的收費指標。
五、能源費的收繳工作
如期完成xx區(qū)每季度入戶抄水表收費工作的同時,又完成了公司布置的新的任務-----xx區(qū)首次入戶抄水表收費工作。
六、xx區(qū)底商的招租工作
制定了底商的招租方案,并在下半年成功的引進了"超市、藥店"項目。
七、部分樓宇的收樓工作
在x月份,完成了x#、x#的收樓工作;同時,又完成了部分xx區(qū)回遷樓(x#--1、2單元)收樓工作。
八、"情系青海玉樹地震"組織開展募捐活動
在得知青海玉樹地震的消息后,物業(yè)公司領導立即決定在社區(qū)內(nèi)進行一次以"為災區(qū)人民奉獻一份愛心"的募捐活動,這項任務由客服部來完成。接到指示后,客服部全體人員積極獻計獻策,最終圓滿的完成了這次募捐活動。
九、節(jié)日期間園區(qū)的裝點布置工作
積極完成各節(jié)日期間園區(qū)內(nèi)的裝點布置工作,今年公司加大了對圣誕節(jié)(倍受年輕人關注的節(jié)日)期間園區(qū)裝點布置的力度,在小區(qū)xx門及xx區(qū)各大堂內(nèi)購置了圣誕樹及其各種裝飾品。
十、業(yè)主座談會
在春節(jié)前夕,組織進行了一年一度的業(yè)主座談會。邀請來的各位業(yè)主在會上積極發(fā)言,對物業(yè)公司的服務工作給了充分的肯定并提出了合理的建議。
總之,在20**年的工作基礎上,20**年我們滿懷信心與希望,在新的一年里我們堅信,只要我們勤奮工作,努力工作,積極探索,勇于進取,我們一定能以"最大的努力"完成公司下達的各項工作指標。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇十九
20xx年的工作已接近尾聲，在這一年來，我分別在xx小區(qū)和xx小區(qū)進行工作。
這一年我在公司各位領導的正確指導下，努力適應本單位新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，認真履行工作職責，為物業(yè)公司付出自己微薄的力量。
回顧一年來的客服工作,有得有失。
現(xiàn)將一年來的客服工作總結(jié)如下：
一、自覺加強自身學習，努力適應工作
在20xx年初進入安居小區(qū)時，我初次接觸物業(yè)管理工作，對物業(yè)工作人員的職責任務不甚了解，為了能夠盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。
一方面，在干中學、學中干，不斷掌握工作方法，積累工作經(jīng)驗。
在安居小區(qū)實際工作中，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高工作能力，通過觀察、摸索和實踐鍛煉， 通過在xx小區(qū)的一線進行收費等工作的鍛煉使我能夠較快地進入了實際工作中，為我在下半年在xx小區(qū)工作的開展打下了良好的基礎。
另一方面，自己通過問書本、問同事，不斷豐富物業(yè)知識，掌握工作實際工作技巧。
在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
二、幫助完成收繳服務費的工作
根據(jù)年初公司下達的收費指標, 結(jié)合安居小區(qū)和荊善安居小區(qū)的實際情況，在進一步了解掌握服務費協(xié)議收繳辦法的基礎上。
在安居小區(qū)以及荊善安居小區(qū)管理處領導的帶領下和支持下，積極開展對安居小區(qū)、荊善安居小區(qū)物業(yè)管理服務費的收繳工作。
最終在物業(yè)領導的支持下,完成了公司下達的收費指標。
三、能源費的收繳工作
如期完成安居小區(qū)每月入戶抄水表工作的同時，并對安居小區(qū)內(nèi)商業(yè)用水費用進行收繳工作。
四、20xx年工作計劃
20xx年在貫徹落實公司的各項規(guī)章制度和條例的前提下，通過對物業(yè)管理有關知識的學習，增強自身工作的積極性以及綜合素質(zhì)能力。
重點工作為進一步提高物業(yè)費收費水平，各項服務工作要有序開展，業(yè)主滿意率同比去年有顯著提高。
(一)繼續(xù)加強自身服務水平和服務質(zhì)量，使業(yè)主能夠滿意。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務也會讓其消減一些負面情緒,為物業(yè)管理費的收取工作帶來積極效應。
(二)進一步提高物業(yè)收費水平。
加強物業(yè)方面專業(yè)知識的學習，在物業(yè)收費過程中對于業(yè)主反映的問題能夠了解，并且對于問題能夠給出合理的解釋。
(三)密切配合辦公室等部門工作。
能夠及時、妥善處理業(yè)主的糾紛，對于業(yè)主反映的服務方面的意見、建議及時上報。
回顧20xx年的工作，對于剛剛參加工作的我來說有點艱辛，但是收獲了成長與成績，很感謝公司給我這樣一個平臺，展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。
為此，我會在明年的工作中繼續(xù)團結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。
在此，對一直以來支持我工作的同事表示感謝。
謝謝同事們的包容和耐心。
20xx年物業(yè)部在公司的正確領導下和各部門的大力協(xié)助下，緊緊圍繞20xx年工作目標，堅持突出重點，全面完成了公司領導布置的各項工作任務，現(xiàn)將今年的工作做如下總結(jié)：
一、學習方面
今年我部門在學習方面主要是組織員工學習了公司的規(guī)章制度、安全生產(chǎn)方面的知識、《中華人民共和國城市道路管理條例》、市政局及公司下發(fā)的《“城鄉(xiāng)清潔工程”長效管理方案》以及局領導的重要講話精神等，通過學習提高物業(yè)部的整體素質(zhì)和業(yè)務管理水平。
二、道路巡查和道路保潔工作
物業(yè)部負責管理機場路全段x公里的道路保潔工作，道路保潔面積x平方米。
今年以來，加強了道路巡查管理工作，制定了巡查制度確保每天7：30至24：00都有工作人員巡查，做到了第一時間發(fā)現(xiàn)問題，第一時間處理問題。
機場路的地理位置比較特殊，它處在城鄉(xiāng)結(jié)合部，車流量較大，給道路監(jiān)管增加了很大的困難，沿路搞建設的.施工單位較多，建房、建廠的較多，周邊混凝土公司較多，每天都有車輛灑漏、車輪帶泥上路;旅游車、班車隨意將車上垃圾直接拋棄在路上，將飯盒、口紙、礦泉水瓶等直接從車窗丟到路上的現(xiàn)象普遍存在，給機場路的道路保潔工作帶來了很大的困難，打造廣西第一路的要求很高，機場路每年的政治任務的接待任務非常重，為確保機場路干凈整潔、安全暢通，制定了一套科學的檢查考核辦法。
對道路保潔質(zhì)量及管理措施進行日常考核，督促道路管段各責任人加大保潔管理力度，提高道路保潔質(zhì)量，實行“二掃全?！?即早晚各清掃道路一次，再由點撿人員從7：00至18：00進行保潔)，確保機場路道路保潔時時有人管，片片有人包，采取機械化設備與人力保潔作業(yè)相結(jié)合的保潔作業(yè)方式，爭取保潔不留死角，不留盲區(qū)，抓好長效化管理，并且重點在提高管段人員的管理水平和處理突發(fā)事件的能力。
今年以來，完成元旦、春節(jié)市書記、市長檢查機場路、“城鄉(xiāng)清潔工程”迎檢、懷化市市長到桂考察、國家調(diào)研組領導到桂調(diào)研、參加廣西第八屆“南珠杯”競賽活動、創(chuàng)文明城檢查、迎接園博會召開等多次政治任務的迎檢工作，今年清理路面垃圾x噸，修復垃圾桶x個，確保了道路干凈整潔、安全暢通。
三、路燈管護和設施維修工作
今年以來，加強了對新電工的培訓和考核，在細化管理的同時，配備足夠的管護人員和技術人員，由維修班組分白班和夜班運行維護，克服原路燈施工方電線接頭不按規(guī)范處理，使用不符合標準的銅鋁混合電纜，路燈電源控制器不安裝保險等困難，確保了機場路路燈亮燈率在x%以上，設施搶修做到隨壞隨修，并且每兩周對公司管理區(qū)辦公樓及兩個收費站的用電設備進行了一次檢查和維護，每周對道路設施設備進行了至少一次檢查和維護，確保機場路道路設施良好運行。
今年以來，搶修路燈x盞，處理路燈電纜線路故障x起，搶修被盜路燈電纜x米，疏通污水管道4處，搶修更換高護欄x米、扶正高護欄x米，搶修防撞板4米，搶修路沿石x米，更換雨水篦子x套，更換井蓋x套，更換路燈檢查井蓋板x塊，修復路面破損x處，更換收費站崗亭門鎖x把、更換日光燈x盞。
四、道路監(jiān)察工作
加強了路面巡視工作，每天至少巡視道路兩次以上，重點清除“五亂現(xiàn)象”，落實“門前三包”制度，嚴格按照《中華民共和國城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》(市政公用發(fā)[20xx]75號)要求，堅決杜絕占道經(jīng)營現(xiàn)象，嚴厲查處損壞機場路市政基礎設施的行為，積極協(xié)調(diào)沿路責任單位制止亂停、亂放、亂堆等不文明現(xiàn)象，堅決制止隨意開挖機場路行為，確保機場路干凈整潔，安全暢通。
今年以來，加強了道路巡查工作，聯(lián)合交警、渣土辦聯(lián)合執(zhí)法x次，查處扣留違章車輛x輛，清理占道經(jīng)營x次，處理垃圾亂扔行為x次，清理“牛皮癬”小廣告x條，處理車輛灑漏x次，處理車輛帶泥上路x起，清理路障x處，制止隨意開挖x起，清理違章廣告牌x塊，工作督察x次，發(fā)出督察函x份。
五、市政熱線聯(lián)動工作
今年以來，機場路數(shù)字化管理分中心的工作重點是加強了市政通信息員的在線登錄管理、設施巡查管理，加強了對座席員的培訓工作。
把機場路數(shù)字化管理分中心與僚田收費站監(jiān)控中心合并，充分利用了現(xiàn)有的先進的硬件設備，現(xiàn)有的監(jiān)控中心值班員為坐席員，使機場路數(shù)字化管理分中心能發(fā)揮更好、更方便、更及時的作用，提高了機場路分中心數(shù)字化管理水平。
目前運行情況良好，有效地降低了市民及社會各界對機場路的投訴和舉報。
按市政熱線的要求制定了機場路數(shù)字化管理分中心的工作職責、大廳管理規(guī)定、信息員、座席員管理規(guī)定和考核辦法等相關的制度和規(guī)定，確保了機場路數(shù)字化管理各項指標達標，保障了信息員對機場路道路設施巡查工作的順利進行。
今年以來，處理責任范圍內(nèi)的案卷283起，對非責任范圍內(nèi)的事件也做了配合和耐心解答。
處理事件的及時率、群眾滿意率、辦結(jié)率為100%，在局系統(tǒng)聯(lián)動單位的每月綜合評價為a。
信息員每月登錄按要求達到或超過了規(guī)定在線人次，在市政熱線例會上受到局領導的多次表揚。
今年5月至7月局領導及有關專家到機場路數(shù)字化分中心參觀和調(diào)研，對機場路分中心的建設給予了充分肯定。
六、營造節(jié)日氣氛，擺放花卉方面：
今年以來，在元旦、春節(jié)、五一、國慶、迎接政治任務期間，為亮化美化機場路，營造節(jié)日氣氛，在x站、機場口站擺放花卉共計x多盆，安裝彩旗x面，制作花架x個。
七、安全生產(chǎn)工作及宣傳報道方面工作
今年以來，嚴格按照公司領導的要求，全面貫徹落實公司安全生產(chǎn)工作指示，重點把安全生產(chǎn)工作逐級落實到位，從部門領導到管段人員、司機、搶修人員、到每一個保潔人員，一上路就能自覺主動穿上反光衣，遵守交通規(guī)則，全年無一例重大安全事故發(fā)生。
并且重點要求做到以下三點：第一、管段人員和點撿人員上路一定要穿上反光衣，點撿垃圾時，不能太急，要多看周圍，在確保安全的情況下，再進行點撿;清掃人員在清掃路面石渣、泥土時，一定要設置好足夠的安全錐，再進行清掃，要求大家既要確保安全，又要確保道路衛(wèi)生。
第二、搶修道路設施時，司機要打起車輛應急燈，并在搶修車后方50米處設置好足夠的反光標志，在確保安全的情況下，再進行搶修。
第三，嚴禁酒后上班，特別是司機嚴禁酒后駕駛，嚴禁疲勞駕駛和超速駕駛。
物業(yè)部管段人員和保潔人員因為工作的原因需要穿行在道路車輛之間點撿和清掃路面垃圾，確保道路衛(wèi)生，所以物業(yè)部的每一個人更需要時刻繃緊安全生產(chǎn)這根弦。
另外做好安全防汛工作，今年4月至7月是防汛主汛期，按照公司領導的要求，做好了防汛準備工作，安排了防汛值班人員24小時輪流值班，部門領導、應急隊員24小時保持通信暢通，做到隨叫隨到。
對回龍橋山體，物業(yè)部附近山體、東邊山、大巴山等重要路段有無塌方、落石等情況做了重點巡查;對高速路段及魯山水泥廠容易積水的路段加強了巡視，制定巡查制度并做好巡查記錄。
另外宣傳方面，今年以來共發(fā)表宣傳報道x篇。
今年物業(yè)部工作雖然取得了一些成績，但也存在不足之處，在以后的工作中要加以改進，再接再厲繼續(xù)打造好廣西第一路的形象，確保機場路干凈整潔，安全暢通。
20xx年工作計劃
1、加強學習，提高物業(yè)部的整體綜合素質(zhì)。
2、繼續(xù)加強機場路道路管護，以實際行動打造廣西第一路，確?！俺青l(xiāng)清潔工程”工作的順利進行，做好創(chuàng)城等政治任務的迎檢工作。
3、繼續(xù)加強路燈和道路設施的搶修，確保路燈亮燈率達到98%以上，道路設施安全良好運行，進一步讓物業(yè)部維修工作更加制度化：即每周一次的例行檢查維護高速段的高護欄;每月一次的例行檢查維護x個基站等;每月一次的例行檢查維護公司的電器設備等，并做好節(jié)能減排工作。
4、繼續(xù)加強路政管理，加強執(zhí)法力度，嚴格按照《中華人民共和國城市道路管理條例》和市政局《關于加強機場路開挖管理的通知》要求，嚴厲查處破環(huán)機場路市政基礎設施行為，嚴厲打擊車輛撒漏，車輪帶泥上路等不文明現(xiàn)象，堅決制止隨意開挖機場路行為。
5、繼續(xù)加強與機場路改造工程建設指揮部的協(xié)調(diào)工作，處理好路面，路燈，設施，污水管堵冒，回龍橋山體部分塌方等方面的問題。
6、加強道路設施的巡查，防止道路設施被破壞和路燈電纜被盜的情況發(fā)生。
7、進一步加強市政公用數(shù)字化平臺機場路分中心建設。
8、落實好安全生產(chǎn)工作。
9、完成領導交辦的其它工作任務。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇二十
老師們：
新的學期又開始了，昨天我們也召開了全體教師會，各處室也都宣讀了自己處室的。
我的一位老同事曾經(jīng)給我發(fā)過一個這樣的短信，大致是：因過去的相助說聲感謝；因未來的支持說聲拜托。今天是本學期第一次班主任會，我在這也想先表達一下：很感謝各位以往對德育處的支持，也對今后的工作說句拜托。我今天拜托我們各位三件事：
1、把常規(guī)要求落實到位。
我們一切德育工作的重心就是孩子的常規(guī)，只有我們把孩子的常規(guī)管理把住關了，才能事半功倍的開展其余的各項工作。我們對孩子的常規(guī)要求，一定要細，要全，而且我們也要不斷的自己探索和找尋一條適合我們自己的班級管理的系統(tǒng)。有的老師會說這太難了，其實不然，我們上學期做分享的那些老師，其實都有著自己的班級管理系統(tǒng)，有的已經(jīng)很成形了，這些是我們可以做的，所以，請大家一定在常規(guī)工作方面常抓不懈，切實的落實好我們學校的德育工作要求，把我們接收到的要求更準確和便于執(zhí)行的傳遞給孩子，再實些，再實些！讓我們教育的痕跡更清晰些。所以這是我拜托各位的第一件事。
2、把課程研究進行到底。
我很愛聽《將愛情進行到底》這個歌，今天我們說將我們的新德育課程研究進行到底。我們經(jīng)過兩年多的探索，嘗試推進了幾門德育課程，我們也切實的嘗到了德育課程帶給我們和孩子們的甜頭。所以我們有理由，也應該把我們的德育課程扎扎實實的推進下去。這學期主要推進的是每月一事課程，儀式課程，締造完美教室課程和安全自護課程。這些課程是的落實者都是我們在座的各位班主任老師，所以今天，在開學第一次的班主任會上，我拜托各位，將課程研究進行到底。我們會拿出課程的指導手冊，更有針對性的跟各位一起研究和落實我們的課程。
3、把身體健康放到首位。
拜托了各位三件事，希望各位能圓我所托。我們共同前行，完成好我們本學期的德育工作，精彩的度過一個學期的班主任生活。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇二十一
時間過得真快，從我們策劃這次國慶活動到現(xiàn)在活動順利舉辦，竟然已經(jīng)過去__個月了。前期我們的計劃就因為功課繁忙的原因做了整整__個星期，又是準備節(jié)目又是排練節(jié)目的，又花費了差不多__個多月，到最后在臺上演出，真可謂是“臺下十年功，臺上一分鐘”了。這次活動舉辦的很成功，在此，作為活動策劃人，我在此做一個簡短的活動總結(jié)：
一、活動目的。
關于這次國慶活動的目的，不用細說，都是為了頌揚我們的祖國，為了讓我們這些當代學生在學校里就有一種愛國的意識，讓我們在平時里都珍惜我們的祖國，愛護我們的祖國，在祖國完整遭到威脅時能夠勇敢地站出來維護祖國的完整，不允許任何人任何國家的侵犯。
二、活動準備。
這次活動準備時間花了差不多__個多月，的確是花了挺長時間。但其實除了我們這些學生上課做作業(yè)的.時間，我們真正用于排練的時間還是不多的，也對虧了我們這些學生在平時能夠擠出這些自己的時間來排練，我們的排練才能這么高質(zhì)量的完成。正是有這樣的活動準備，我們的活動才能夠成功的舉辦！
三、活動彩排。
這次活動畢竟是國慶節(jié)的活動，相比學校其他的活動來說，要更正式一些，所以我們除了活動準備的排練時間，還預留了一個星期，差不多間隔一天就所有節(jié)目集合在一起彩排一遍，總共算下來，彩排都排了__遍。特別是表演舞蹈節(jié)目的同學們，__遍彩排下來，還能夠有精力進行正式演出，還是挺舍命的。有這認真的勁兒，活動也就不可能會辦不成功了！
四、活動進行。
最最精彩的當然就是我們這次活動進行的時候，場面的壯觀，校電視臺已經(jīng)都錄進來攝像機里面，我想哪怕是十年后再放出來，這次的國慶節(jié)活動都非常的壯觀、好看！有歌唱節(jié)目，有舞蹈節(jié)目，有書法表演，有樂器演奏，還有魔術節(jié)目和相聲小品，如果不是時間有限，我想我們同學們的努力，是可以換來和央視春晚一樣的效果的。
最后這次國慶節(jié)活動結(jié)束的時刻，我們還進行了所有演出人員集體的合影，等合影洗出來之后，我們還可以將照片放在宣傳欄里面給未來我們學校的同學們參觀學習，讓他們也感受一下我們學校國慶節(jié)活動的氛圍。
到這，這次學校國慶節(jié)活動的總結(jié)就差不多寫完了，這份總結(jié)雖然簡單，但在未來再要舉辦類似活動時，還是可以拿出來參考一下的，可以助未來的活動一臂之力。
物業(yè)文化活動總結(jié)報告篇二十二
一個好的客服管理及服務，人員的專業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用，針對x年客服工作中人員的理論知識不足的問題，20x年著重對客服人員進行了大量的培訓：
1、培訓形式多種多樣，比如：理論講解、實操、討論等，從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個臺階。
2、本著走出去，請進來的思想，我們組織人員對仲量聯(lián)行等兄弟企業(yè)的參觀學習，使我們的視野更加的開闊，管理的理念更能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐。
3、積極應對新出臺的法律、法規(guī)，20x年西安市新出臺的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《西安市供熱管理條例》，針對這一情況，商管公司領導及時安排客服人員參加了供熱公司組織的條例培訓，通過這次的學習，使我們的工作更加的游刃有余，同時，物業(yè)部客服在第一時間組織人員展開學習、討論，并進行了嚴格的閉卷考核，使客服人員在理解的基礎更加深了記憶，為20x年冬季的供暖工作做了充分的理論準備，確保了冬季供暖工作的順利開展，截止x年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、x年物業(yè)收費標準和停車費收費標準的年審工作如期完成。
一個規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè)，必須做到收費工作和服務工作有法可依，嚴格按照物價管理部門的標準進行收費，20x年4月份，積極準備了相關的資料，將蔚藍國際大廈物業(yè)管理收費的標準進行了年審，堅決杜絕亂收費現(xiàn)象，維護業(yè)主的合法權益。從一定意義上說，物業(yè)管理就是一種商品，服務是這一商品的核心內(nèi)容，只有在服務上的功夫做到了，才有可能保證物業(yè)管理企業(yè)的良性運轉(zhuǎn)。
一、要有"客戶至上"的服務意識，多從客戶的角度來考慮問題。
做客戶服務工作，最根本的就是要有客戶至上的意識和服務的意識，要善于理解客戶的觀點、體諒客戶，根據(jù)市場變化和實際情況，應靈敏的預見和準確的掌握客戶的需要，體察他們的情緒及獲得服務后的反應，對客戶的潛在需求進行客觀全面的分析論證，進一步采取針對性的服務。
另外，要多從客戶的角度來考慮問題，要言行一致，一視同仁，重視對客戶的承諾，不但要說得好更要做得好，因為行動勝過千言萬語，用客戶服務人員的真誠態(tài)度和熱情服務，使客戶感到我們確實是在關心他，為他著想。
根據(jù)z廣場業(yè)主產(chǎn)權比較繁雜，業(yè)主與租戶的職業(yè)、收入、學歷、素質(zhì)、喜好等各個方面的不同而產(chǎn)生千差萬別的消費需求情況，就要進行綜合分析，制定出可行的項目以滿足不同層次的業(yè)主需求，從而拓寬客戶服務的工作領域，不斷對服務的質(zhì)量和范圍進行改良和更新，逐步豐富我們的工作經(jīng)驗，向更高層次邁進。