財務培訓個人總結報告(優(yōu)秀18篇)

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    在報告中,應該盡量使用客觀的語氣,避免主觀偏見和情緒化的表達。在報告中,我們應該對研究結果進行客觀和科學的分析,不應出現(xiàn)主觀偏見。報告的撰寫是一個漸進的過程,不斷積累經(jīng)驗才能寫出更好的報告。
    財務培訓個人總結報告篇一
    我受公司工會委托,向大會做第*屆工會委員會財務工作報告,請予以審議。自200*年*月*日工會換屆以來,公司工會財務工作在上級工會的正確領導下,在公司黨政領導的高度重視和大力支持下,在公司工會財務、經(jīng)費審查人員的共同努力下,緊緊圍繞工會工作大局,開拓進取,按照省公司“三抓一創(chuàng)”的總體要求,全面落實“依靠”方針,突出維護職工權益,在財務管理上求規(guī)范,在經(jīng)費、資產(chǎn)管理上求實效,保證了經(jīng)費足額及時撥繳,圓滿完成了省電力工會、市總工會上解經(jīng)費的目標任務,為工會開展好各項職工活動奠定了堅實的基礎。工會財務工作連續(xù)六年分獲河南省電力工會財務競賽一等獎、**市總工會財務工作先進單位等榮譽稱號。借此機會,向一貫支持和關心工會建設的各級領導、各有關部門和全體會員表示衷心的感謝!
    一、工會經(jīng)費收支使用情況。
    (一)經(jīng)費收入情況。200*年初經(jīng)費余額*萬元。七年來,公司工會總收入為**萬元。其中:
    1.撥繳經(jīng)費收入**萬元,包括行政和三產(chǎn)。
    2.會員會費收繳**萬元。
    3.上級工會補助**萬元,主要是:補助購車、辦公費等。
    4.行政補助收入**萬元,主要是:補助購置文體活動場地器材及大型文體活動等。5.銀行存款利息收入**萬元。
    (二)經(jīng)費支出情況。經(jīng)費合計總支出為**萬元。其中:
    1.上解經(jīng)費。按照撥繳經(jīng)費收入30%的比例上解省電力工會、10%的比例上解**市總工會,共計上解經(jīng)費**萬元。
    2.會員活動費支出**萬元,其主要用于基層分會開展活動。
    3.職工活動費支出**萬元。其中:
    (1)職工教育費。主要用于購職工學習書刊等,支出金額**萬元。
    (2)文體活動費。主要用于組織職工參加省公司文體活動和市總工會舉辦的職工運動會、“文化體育活動月”、“雙節(jié)”文藝晚會、重大節(jié)日文體活動等,支出金額**萬元。
    (3)宣傳活動費。主要用于制作宣傳板面和宣傳條幅,舉辦攝影展等費用,支出金額**萬元。
    (4)其它活動費。慰問一線職工和“三八”節(jié)等活動,支出金額**萬元。
    4.工會業(yè)務費支出**萬元,其中:
    (1)會議費。用于職代會及工運理論研討會等,費用**萬元。
    (3)專項業(yè)務費。主要用于勞動競賽活動支出等,費用**萬元。
    (4)其它業(yè)務費。主要用于工會自身建設方面。包括給基層分會購照相機、購置必要的辦公用具及辦公用品、接待兄弟單位等,費用**萬元。
    (三)經(jīng)費結余。截至xx年底經(jīng)費滾動結余**萬元。
    二、七年來工會財務工作回顧。
    (一)密切聯(lián)系群眾,保持經(jīng)費撥交渠道的暢通。
    工會經(jīng)費是工會工作的物質(zhì)基礎,確保經(jīng)費收支主渠道的暢通是工會財務工作的重中之重。為了圓滿實現(xiàn)工會經(jīng)費的收繳目標,工會先后制訂了《關于加強工會財務管理的規(guī)定》、《工會經(jīng)費上解季度考核管理辦法》、《**公司工會經(jīng)費管理辦法》等,積極指導協(xié)調(diào)基層分會會費收繳和工會經(jīng)費收繳工作,將會員會費按80%返還基層,有效提高了基層分會收繳會費的積極性;工會還加強對多經(jīng)企業(yè)經(jīng)費撥繳的規(guī)范化管理。在多經(jīng)經(jīng)費收繳方面,七年來,我們加大宣傳力度,使多經(jīng)各單位從領導到職工真了解工會經(jīng)費收繳的依據(jù),通過基層分會的作用,向職工宣傳《工會法》和有關工會經(jīng)費管理規(guī)定,使每個職工明白工會經(jīng)費的真正意義和上繳會費是每個會員應盡的義務,打消了模糊概念,收繳率達到了100%,從而使職工支持工會工作變?yōu)楝F(xiàn)實,為工會工作開創(chuàng)了新的局面。
    (二)服務中心工作,努力管好、用好工會經(jīng)費。
    本著“統(tǒng)籌兼顧,量入為出,收支平衡,略有結余”的原則,工會始終堅持四個服務的導向。一是為企業(yè)中心工作服務;二是為職工身心健康服務,使職工健康生活,快樂工作;三是為基層分會組織建設服務,有計劃的對基層工會開展活動進行補助;四是為企業(yè)凝心聚力服務。把資金的重點用在促進企業(yè)和諧發(fā)展、維護職工合法權益,開展好職工各項活動、為基層服務、為職工辦實事等方面,堅持做到支出合理,職工滿意。
    三、今后五年財務工作的重點。
    隨著工會工作整體水平的不斷提高,工會財務工作任務將更加艱巨。工會財務在工會工作中的經(jīng)濟保障作用將更加顯現(xiàn)。我們將在上級工會的領導下,堅持科學發(fā)展觀,依法聚財、科學理財、有效用財,全面加強工會財務工作建設,為工會各項工作開展提供堅實的物質(zhì)保障。
    (一)工會要進一步加強對財務工作的領導。
    重視工會經(jīng)費收繳工作,堅持工會經(jīng)費獨立管理和工會主席“一支筆”審批制度,抓好財務內(nèi)部控制制度的建設,把握好經(jīng)費使用的原則、方向和重點,將工會經(jīng)費用于為職工群眾服務上,用于工運事業(yè)發(fā)展上。關心、幫助、支持財務人員履行職責,大膽探索做好工會財務工作的新方法。
    (二)堅持依法收繳工會經(jīng)費,加大對工會財務工作的考核力度。
    繼續(xù)加強對多經(jīng)企業(yè)工會經(jīng)費的收繳管理力度,搞好工會財務工作的季度考核,確保工會經(jīng)費收入的穩(wěn)定增長。按照省公司工會財務工作考核細則,即時、足額上解經(jīng)費。
    (三)進一步加強工會預算制度管理,更好地管好、用好工會經(jīng)費??茖W編制預算直接影響著工會經(jīng)費的使用和管理。今后要努力探討如何根據(jù)形勢收好、管好、用好工會經(jīng)費,自覺接受同級和上級經(jīng)費審查委員會的監(jiān)督。強化預算約束,不斷調(diào)整和優(yōu)化支出結構,讓有限的資金發(fā)揮出最大的效能,為工會自身建設和工運事業(yè)發(fā)展提供有力保障。
    (四)認真學習,不斷提高工會財務人員業(yè)務水平。
    財務培訓個人總結報告篇二
    總結:
    一、培訓工作。
    培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務質(zhì)量的基礎性工作。在2019年,我部培訓主要做了以下工作:
    上半年:
    1.春季消防知識培訓及演練。
    2.組織酒店網(wǎng)絡安全講座。
    3.組織酒店客房技能大賽。
    4.組織彩妝培訓。
    下半年:
    1.企業(yè)文化學習。
    酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自2019年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓1494人次,對酒店企業(yè)文化建設起到了積極的作用。
    2.各部門組織培訓。
    要求各部門每月組織培訓工作,并與每月25日送交培訓計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓計劃,實施檢查,提高部門服務技能水平。
    3.宿舍評優(yōu)。
    出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
    4.飯店外語考試。
    今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
    5.組織技能比賽。
    在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務技能比武,通過這些比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學習氛圍。
    6.組織各類文化娛樂活動。
    11月份組織冬季運動會,進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團結互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
    7.舍長溝通會。
    從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關心的熱點問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應,減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
    8.抓好抓新員工的培訓。
    確定新員工入職培訓資料,規(guī)范培訓內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關,使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進入角色,為以后的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
    9.建立員工培訓檔案:以便向領導和相關部門提供資料。2019年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進行的還不細致,在2019年必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓檔案。
    二、質(zhì)檢工作。
    20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。2019年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領導的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
    2、制度的執(zhí)行力還不夠,導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
    這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
    3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,不能及時地進行現(xiàn)場指導。主要原因是2019年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
    4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
    5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
    根據(jù)目前的服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
    6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
    作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
    三、處罰獎勵統(tǒng)計。
    工作計劃:
    一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領導的要求還有不少的差距,培訓工作也還存在著一些問題和不足。如:
    1、是培訓的效果不明顯;。
    2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
    3、是培訓制度不夠完善,日常考核評估的力度不夠。
    明年我們將在以下方面下工夫:
    1、制定階段性的培訓計劃,對計劃和效果進行評價。
    2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務知識和服務技能進行全方位的培訓,將應知應會考核和技能比賽相結合,提高培訓效果。
    3、要創(chuàng)新培訓,激發(fā)個人參與培訓的積極性。在教學手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓的方式方法,改變單一的指導性、言傳性教學。制作光盤、課件,使員工可視化、自學性學習,提高培訓效率,這也是20xx年培訓工作的重點。
    4、20xx年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓為酒店經(jīng)營奠定良好基礎。
    今年還是全國服務質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
    一、加強酒店質(zhì)量管理,健全完善督查制度,運用科學化的管理方式,使管理工作有章可循、有規(guī)可依。
    1、加強表格化管理,確保各項檢查工作有序進行。
    2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
    二、抓好質(zhì)量管理工作,不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務水平,管理水平。
    1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進行通報和分析,從全店各部門服務態(tài)度、衛(wèi)生、設施設備、安全質(zhì)量管理等方面進行認真分析與總結。
    2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務培訓活動,認真了解并掌握各部門的工作流程和標準,落實到日常檢查督導工作中。
    三、質(zhì)檢部要與各部門進行良好的工作交流和溝通,使其更好的工作。
    1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進行業(yè)務知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。(今年已做有待加強計劃性)。
    2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務獻給客人。
    3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,提供四星級的軟件服務。
    部門發(fā)展。
    作為質(zhì)檢培訓部門,隊伍發(fā)展的需求應該得到酒店的充分認識及肯定,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設。在進行流程再造和服務創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門2019年計劃的目標。
    在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;同時,我們要不斷地提高自己,及時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊?,在新的一年,質(zhì)檢培訓部的全體人員,將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
    財務培訓個人總結報告篇三
    20xx年6月中旬,我參加了清華大學財稅總監(jiān)研修班的培訓。雖然只有短暫的三天,但這次清華大學財務管理研修使我受益匪淺。平日里工作忙忙碌碌,瑣事煩雜,很少有相對集中的時間進行系統(tǒng)學習,所以用謙遜、認真、求學若渴的態(tài)度全身心投入到本次的學習當中,收獲了一些當前經(jīng)濟熱點問題、全面財務管理、管理者素質(zhì)等方面的知識。我在回味和領悟?qū)W習內(nèi)容的同時,充分認識到:財務總監(jiān)是企業(yè)的中堅力量,是企業(yè)的樞紐。對企業(yè)的發(fā)展中至關重要,他們將決定著企業(yè)的興旺或衰敗。
    首先,“xx、xx“經(jīng)濟熱點問題培訓課程讓我進一步了解在全球化視角下的經(jīng)濟與金融問題,知曉了當前世界經(jīng)濟的熱點。
    既要精業(yè)務,又要懂管理。財務管理者的視野要放在宏觀的經(jīng)濟形勢下去審時度勢、去參與決策,這樣才能更加精準地進行企業(yè)財務狀況的分析、資金的管理及運作、財務風險的規(guī)避和控制等,使得企業(yè)的財務管理能夠適時順應經(jīng)濟形勢的發(fā)展變化的趨勢要求,順應企業(yè)持續(xù)發(fā)展的需求,努力使企業(yè)的經(jīng)營風險降至最低,體現(xiàn)企業(yè)價值的最大化。
    其次,“經(jīng)營者的財務管理”培訓課程使我進一步理解財務管理的內(nèi)涵、財務報表的優(yōu)勢及不足、企業(yè)財務失敗的原因及補救、財務戰(zhàn)略等方面的知識。
    這不僅強化了對財務總監(jiān)工作的職能定位(籌資、融資、納稅籌劃),而且提前預知了財務管理失敗的原因分析、預警信號的捕捉以及相應補救的措施,從實操的角度我們分享了在日常的工作當中應該把握的技巧及變通的方法,這對實際業(yè)務處理方面有著重要的借鑒和指導意義。
    最后“卓有成效的管理者”培訓課程讓我明晰了作為財務總監(jiān)的素質(zhì)在角色勝任中的舉足輕重:
    1、以德為先——做事先做人,做人以德為先。做好財務總監(jiān)必須要有良好的思想品德和職業(yè)道德,德行決定命運作為管理者要想具有整合企業(yè)員工的力量,要想擁有統(tǒng)領員工的感召力和親和力,必須具備良好的德行和不偏不倚的公心。德行不僅是做人的基礎,德行更是領導者做事的根本。
    2、以新應變——“新”就是要用超前的意識、創(chuàng)新的思維來指導工作。墨守陳規(guī)就意味著倒退,意味著即將被淘汰。企業(yè)服務對象的需求在變,財務、稅務制度在變、企業(yè)員工的需求在變、員工對管理者的期望在變……只有用開放的、不斷求新的理念才能順應這種變化,才能處變不驚。
    3、以身作則——俗話說得好:身教重于言傳。作為管理者理應嚴以律己,寬以待人,要求員工做到的自己應該首先做好,這樣才能夠給團隊成員以表率的作用,才能夠映射團隊成員。在維護財務制度權威的同時,營造著平等和諧的氛圍。
    4、以細致勝—財務管理是一項復雜而精細的工作,容不得絲毫馬虎,在日常的管理工作中不斷地灌輸重視細節(jié)的意識,不斷地槽刻腳踏實地、一絲不茍的工作思想。把對財務工作細節(jié)的關注和執(zhí)行培養(yǎng)成一種良好的習慣。
    同時取長補短,學習、借鑒優(yōu)秀的財務管理模式和領導藝術,竭盡所能地使財務管理工作與時俱進、合乎法規(guī)、精細嚴實、卓有有效,為領導決策的提供準確的第一手信息,從而為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。
    財務培訓個人總結報告篇四
    xx年度,為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發(fā)〔〕134號)精神,我校根據(jù)《商務部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務工程”》的文件,運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務,進一步促進了家政服務就業(yè),擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
    在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學校成立“家政服務工程”培訓工作小組,專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備,開展實地調(diào)研,認真制定“家政服務工程”培訓方案并組織實施。
    加強培訓宣傳,發(fā)動外來務工人員積極報名參加,培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓我們采用與相關家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行,學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協(xié)議書,明確培訓對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關事項,合作開展“家政服務工程”培訓。
    在“家政服務工程”培訓的工作過程中,學校按照“家政服務工程”培訓的要求,組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費,在規(guī)定的學習培訓時間內(nèi)真正學到了一點知識,較好地完成了此次培訓任務。
    1。確?!凹艺展こ獭迸嘤枎熧Y力量。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經(jīng)理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
    2。加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設。
    對“家政服務工程”培訓的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳,來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性,也使培訓后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
    4。精心開展“家政服務工程”培訓具體實施。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓的要求,按照商務部《家政服務員培訓大綱》,制定培訓實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程,集中授課80課時,自學70課時。上課實行點名,認真填寫《培訓學員出勤簿》,對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學員對培訓有積極性。每期培訓結束后,都要進行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
    為了搞好“家政服務工程”培訓的驗收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來,我?!凹艺展こ獭迸嘤柟ぷ魅藛T,布置考核場地,準備考核素材,組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料(培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》)按照考核的要求,進行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓合格率為84%。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓對就業(yè)的要求,我們開始招生培訓時就考慮到就業(yè)的問題,使培訓有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工,培訓結束后學員就與相關的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同,通過這種措施來保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務工作。
    大部分學員在本次培訓中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓,學了很多服務過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中,運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運,我更希望以后能有更多類似的學習機會,我會認真學習,把學到的知識用到工作中去,提高自己的服務水平,讓客戶更滿意?!?BR>    1、由于“家政服務工程”培訓是首次開展,對此項培訓工作熟悉不夠,加之學員的流動性較大,在市總工會保障部的領導下,我們是摸索著前進。
    2、實訓的設備需要進一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進一步加強,以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。
    3、參加培訓學員的文化程度普遍較低,因大量培訓學員來自貧困的地區(qū),文化基礎素質(zhì)較差,受教育程度低,故對培訓的接受能力較弱,對開展培訓的效果有影響。
    4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠,希望政府有關部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度,出臺相應措施,體現(xiàn)培訓與不培訓的差別。
    作為“家政服務工程”定點培訓學校,今后要進一步做好宣傳工作,提高家政服務培訓的層次,提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點,學校要加強文化知識的補課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設作貢獻。
    財務培訓個人總結報告篇五
     對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
     其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務培訓。
     其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
     其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
     以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
     “查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
     一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;
     內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。
     今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財務部門的力量相對比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點,一方面將對人員重新組合搭配, 進行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強培訓, 讓每一位倉庫管理人員都要做到對各庫的業(yè)務熟悉,真正做到駕熟就輕, 文化素質(zhì)與業(yè)務管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進一步提高,我們將在這方面加強培訓,使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實實提高每個管理員的業(yè)務管理水平,會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
     四、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用:
     五、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;
     六、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據(jù);
     七、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質(zhì)量, 合理控制資金的使用:
     八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的`核算工作:
     足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
     最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
     以上發(fā)言,如有不當,請在座的各位領導批評指正!
     xx年年我協(xié)助何總經(jīng)理分管財務和內(nèi)控工作,現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下,請各位代表審議。
     財務個人工作總結報告:第一部分xx年年的主要工作
     xx年年在公司班子的大力支持下,我?guī)ьI廣大財務人員緊緊圍繞年度財務工作思路,不斷夯實財務基礎工作,規(guī)范財務業(yè)務流程,創(chuàng)新財務管理方法,改革財務管理體制,著力強化平穩(wěn)、受控運行,為全面完成公司的各項目標做出了應有的貢獻。
     一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。
     在國家審計署的審計過程中,我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào),保障了審計工作的順利進行。一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構,以財務為主協(xié)調(diào)辦公室,建立了順暢的溝通機制,及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;二是根據(jù)公司審前工作會的部署,及時安排和要求三省公司和機關各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查,整改不合規(guī)范事項200余項;三是會同三省公司和相關處室聯(lián)合審查、共同把關審前和審計過程中提報的各項資料;四是針對審計組反饋的32個審計記錄,立即組織三省公司財務部門和相關部門認真核對、仔細研究,反復討論、修改三省公司及各部門的答復,從法律和相關政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。
     通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作,公司接受住了審計署的嚴格考驗,得到了審計組的較高評價。
     二、財務信息化建設取得新突破。
     在核算體系改革方面,以“推進財務和資產(chǎn)7.0系統(tǒng)上線”為重點,組織本部及三省業(yè)務骨干,積極學習財務7.0系統(tǒng)的各項管理和操作程序,積極改變核算流程,30人歷時一個月,完成了近10萬條信息的設置和賬務初始化工作,順利實現(xiàn)了6.0和7.0系統(tǒng)的并行。并行后的財務核算工作量成本增加,在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎上,財務人員加班加點、任勞任怨、扎實工作,為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎。
     在零售費用定額管理方面,我們積極推導、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念,在調(diào)研、總結和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領先水平,得到了板塊的認可,并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功,預計xx年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線,為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎。
     在資金管理系統(tǒng)建設方面,通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣,基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控,實現(xiàn)了與業(yè)務系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制,實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風險提供了方便、快捷的信息平臺,是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
     三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。
     在資金管理方面,以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點,確保全年無重大資金安全事故。一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理,有效降低了在途資金,保障了資金安全,截止xx年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到1241座,同比增加147座,上門收款率達到87%,同比提高2個百分點,比xx年提高73個百分點;pos機刷卡結算金額為8.9億元,同比增長8.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個,賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制,各地市公司對加油站資金管理自查面達100%,由省公司組織的抽查和復查覆蓋面平均達到60%,并根據(jù)板塊《關于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署,成立了加油站資金專項檢查領導小組和辦公室,累計檢查站庫1500余座,檢查覆蓋面99%以上,發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項,完成了板塊下達的資金稽查任務,得到了西藏公司督察組的高度評價。
     在資產(chǎn)管理方面,通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預轉(zhuǎn)資單價標準,結合國家審計署的審計結果,督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度,截止xx年年底在建工程余額61596萬元,與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時,依托資產(chǎn)6.0系統(tǒng),有效的解決了信息不對稱的問題,全年共完成695萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥,完成資產(chǎn)卡片的編制5萬余張,充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查,對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計,確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項,為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結構、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。
     四、注重過程、加強監(jiān)控,預算管理水平穩(wěn)步提升。
     一是月度滾動預算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強,三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變,有效保障了費用合理、均衡發(fā)生,全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料,深入貫徹上級單位管理意圖,xx年預算編制得到了板塊領導的高度評價,預算匯報圓滿成功。
     五、法制意識逐步提升,稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。
     通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務人員業(yè)務素質(zhì),取得了較好地成績。一是通過努力,實現(xiàn)了湖北地區(qū)增值稅預征率的再次下降,年節(jié)約利稅800余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào),湖北省黃石等地區(qū)稅務部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策,年節(jié)約印花稅200余萬元,擺脫了企業(yè)被動納稅的局面,凈化了納稅環(huán)境,提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權;三是實現(xiàn)了中石油冠名機打發(fā)票的使用,為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺,是稅企關系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查,查處整改問題20余項,并根據(jù)檢查結果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法,規(guī)范了票據(jù)的使用,降低了稅務風險。
     六、充實力量、加強培訓,隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。
     一是進一步充實各級管理機構財務力量。xx年年對機關財務處領導崗位進行了充實,同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人,充實了兩級機關財務部門骨干力量,地市營銷中心財務隊伍進一步發(fā)展,基層的財務管理能力不斷提升;二是全年財務系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓500人次以上,重點是放在資金、資產(chǎn)、稅務和財務系統(tǒng)更替等應知應會技能,短期內(nèi)迅速提高了各級財務人員的職業(yè)技能,豐富了財務系統(tǒng)的知識儲備;三是學術理論和實踐緊密結合,積極探討財務管理的熱點、難點問題,xx年年舉辦不同層次財務研討會4次,在湖北財會周刊和中油內(nèi)部刊物等省部級刊物上發(fā)表論文7篇,標志著財務隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術研究型團隊轉(zhuǎn)變。
     七、強化執(zhí)行、嚴格考核,內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。
     xx年年,公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨,以加強風險管理為導向,以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標,不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度,不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。
     一是發(fā)布xx年版《內(nèi)部控制管理手冊》,修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面96個末級流程。
     二是強化宣貫,注重溝通,營造和諧內(nèi)控環(huán)境。xx年年舉辦內(nèi)控培訓班59期,培訓2362人次,篩選、整理出與庫、站業(yè)務密切相關的流程13個并匯編成冊。
     三是反復測試,嚴格考核,保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。xx年年先后組織3次自我測試,覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。
     在財務工作取得新進展的同時,我個人在政治理論學習和專業(yè)知識方面也有了長足的進步。我認真學習了公司的工作會議報告和各類書刊,學習了xx在中紀委會議上和黨的xx大會議上的講話,學習了xxxx大政府工作報告和在中央經(jīng)濟會議上的講話。通過不斷的學習,增強了黨性修養(yǎng),豐富了知識儲備,優(yōu)化了知識結構。
     第二部分一年來幾點感想和認識
     回顧一年來的財務工作,我對自身能力、財務面臨的形勢和財務工作的重點有以下幾點認識。
     一、本人的政策水平、專業(yè)水平和領導水平還有待進一步提高。
     一是對財務專業(yè)的許多新事物、新知識和新形勢關注不夠、掌握得不夠透徹,對國家和上級單位的相關政策法規(guī)理解還需要進一步加強。二是到基層去得還不夠,對有些基層反映的問題解決不夠迅速,抓工作沒有一抓到底,布置工作多,監(jiān)督檢查工作少。在今后的工作實踐中我將努力提高各方面綜合素質(zhì),不辜負組織和公司員工對我的信任和期望。
     二、財務管理體制需要進一步理順,財務工作需要進一步深化。
     一是成本費用控制的形勢越來越嚴峻,壓力層層傳遞的體制還沒有形成。隨著中石油a股回歸上市,來自資本市場的監(jiān)管和壓力越來越大,同時國家所得稅新條例的頒布,加大了對企業(yè)的費用開支的監(jiān)管力度,而且,社會輿論對央企的監(jiān)督越來越強勢,集團公司黨組、股份公司管理層已經(jīng)將降本增效上升到戰(zhàn)略高度,銷售企業(yè)將成本費用控制列入xx年的重點工作,我們在成本費用控制中受到的內(nèi)外部監(jiān)管力度越來越大。從目前情況看,我們的成本費用管理中還存在一些問題:一是投資管理方面,部分項目達不到可研要求,一些加油站長期處于虧損或關停狀態(tài);二是資產(chǎn)方面,資本性支出擠占費用,資產(chǎn)處置不規(guī)范,一次性盤虧數(shù)額較大;三是人工成本方面,各項補貼名目繁多、標準不統(tǒng)一、規(guī)定不明確,公司間相互攀比;四是非生產(chǎn)性支出方面,四項管理性費用控制不嚴,標準不一。五是成本費用的壓力目前主要集中在機關本部,沒有實現(xiàn)壓力的逐級傳遞。
     二是會計工作的內(nèi)涵日趨復雜,會計基礎工作還不適應會計體系發(fā)展的需要。會計準則和股份公司會計手冊今年已經(jīng)進行了調(diào)整,變化非常大,隨著經(jīng)濟業(yè)務的日趨復雜,我們的監(jiān)管手段、控制意識和管理環(huán)境短期內(nèi)還難以適應新形勢的需要,主要體現(xiàn)在對庫存油品、銷售價格、資產(chǎn)處置和賬外資產(chǎn)的管理還不夠重視、不夠完善,對異地租賃、融資租賃、大額修理支出和非油業(yè)務等特殊事項的管理還缺乏完備的管理手段。
     三是公司快速發(fā)展,財務管理面臨的挑戰(zhàn)越來越大。與公司成立之初相比,我們的管理幅度越來越大、價值鏈越來越長、風險點越來越多、監(jiān)管面越來越廣、資產(chǎn)規(guī)模越來越大、各方關注度越來越高,財務管理面臨著諸多挑戰(zhàn),管理的難度越來越大,進入了一個風險聚集的時期,稍有放松,財務風險就會釋放,進一步演變?yōu)槭鹿?。這一方面要求我們財務人員不斷提高綜合素質(zhì),另一方面必須緊縮地市營銷中心的財權,適度下放相應的事權,各級機構要切實擔負起確保財務安全的責任。
    財務培訓個人總結報告篇六
    我們寫。
    工作總結。
    不是記流水賬,我們既要看到現(xiàn)象,又要看到本質(zhì),以下是小編整理的關于培訓部個人總結報告,歡迎閱讀參考。
    一晃一個月過去了,在從西安屈臣氏美導調(diào)去公司做培訓師一個月了,這期間學到了很多也成長了很多。有這樣的機會首先我很感謝梁老師和公司給我的機會,很感謝梁老師在生活上對我的的照顧。
    來公司培訓下到每個店鋪去,發(fā)現(xiàn)不同的問題,不同的地方怎么去適應它的壞境。面對美導所提到的問題,怎么去第一時間全面的去回答,怎樣去解決美導的心態(tài)問題以及告訴美導怎么做好銷售,怎樣才能做好銷售,每個顧客都不是一樣的性格,面對什么樣的顧客說什么樣的話,怎樣去站在顧客的立場為他著想,怎樣會讓顧客感覺你是幫助他而不是去強意的讓他消費。我學到了很多,也自我提升很多。
    最后的一個禮拜更是讓我吸取了很多教訓,(因梁老師出差把一些她平時做的部分工作安排我去做,她交給我大方向,然后我來執(zhí)行。很謝謝梁老師給我了這樣鍛煉自己的機會)。我學到了我怎么去根據(jù)每個人的優(yōu)點分配店面,以及在和區(qū)域經(jīng)理和培訓師的溝通上,學到了以前從來不會遇到的問題的解決方法,但其中也出現(xiàn)了很多意外,例:和區(qū)域經(jīng)理沒溝通好,區(qū)域經(jīng)理和店面忘記打招呼,導致派去的培訓師白跑了一趟。讓我明白下次絕對不能出這樣的錯誤。同時在這個月中我鍛煉了一個人去給美導培訓課程,雖然不是很好,但是我這次的鍛煉機會會讓以后的我在培訓的時候會做的更好。
    在最后的兩個禮拜里我們北京區(qū)域的總體業(yè)績在下滑,很多店下滑很厲害,有的會兩天沒開張。美導說多希望培訓師下店幫助銷售,可能美導希望培訓師下店后對自己的專業(yè)知識和銷售技巧有所提升,也有的是只是單純的想讓培訓師去下店后產(chǎn)生銷量,替他銷售,當然后者的想法可能很少,當然希望最好沒有后者的想法,希望美導不要對培訓師下店有依賴性,下店后就很好,不下了就不好,也希望每個下到店面的培訓師多去給美導灌輸正確的思想以及讓他自己一個人的時候做的比以前要好。去了幫助提升美導的專業(yè)銷售技巧和專業(yè)知識,加強跟蹤,因為:辦法總比問題多。
    以后的工作中我希望我做的很好,做到最完善,處理事情最全面,想到的方面更多。
    自我提升:
    在專業(yè)知識上繼續(xù)加強,了解更多的護膚知識,繼續(xù)加強自己的銷售技巧。爭取做到最好。接受所有的人對我提的意見然后改正,學習好的。不斷去學習,知識是永遠學不完的,我也希望在這條路上走的很成功,和所有的同事們共同努力加油。
    希望:庫房送貨及時,搭配贈品妥當,也希望區(qū)域經(jīng)理多去和美導溝通。這樣從中了解更多的信息和美導的心態(tài)。
    總結:
    培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務質(zhì)量的基礎性工作。在20xx年,我部培訓主要做了以下工作:
    上半年:
    1、春季消防知識培訓及演練。
    2、組織酒店網(wǎng)絡安全講座。
    3、組織酒店客房技能大賽。
    4、組織彩妝培訓。
    下半年:
    1、企業(yè)文化學習。
    酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自20xx年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓1494人次,對酒店企業(yè)文化建設起到了積極的作用。
    2、各部門組織培訓。
    要求各部門每月組織培訓工作,并與每月25日送交培訓計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓計劃,實施檢查,提高部門服務技能水平。
    3、宿舍評優(yōu)。
    出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
    4、飯店外語考試。
    今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
    5、組織技能比賽。
    在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務技能比武,通過這些比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學習氛圍。
    6、組織各類文化娛樂活動。
    11月份組織冬季運動會,進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團結互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
    7、舍長溝通會。
    從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關心的熱點問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應,減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
    8、抓好抓新員工的培訓。
    確定新員工入職培訓資料,規(guī)范培訓內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關,使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進入角色,為以后的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
    9、建立員工培訓檔案:以便向領導和相關部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進行的還不細致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓檔案。
    20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。20xx年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領導的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
    2、制度的執(zhí)行力還不夠,導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
    這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
    3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,不能及時地進行現(xiàn)場指導。主要原因是20xx年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
    4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
    5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
    根據(jù)目前的服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
    6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
    作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
    工作計劃。
    一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領導的要求還有不少的差距,培訓工作也還存在著一些問題和不足。如:
    1、是培訓的效果不明顯;。
    2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
    3、是培訓制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。
    明年我們將在以下方面下工夫:
    1、制定階段性的培訓計劃,對計劃和效果進行評價。
    2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務知識和服務技能進行全方位的培訓,將應知應會考核和技能比賽相結合,提高培訓效果。
    3、要創(chuàng)新培訓,激發(fā)個人參與培訓的積極性。在教學手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓的方式方法,改變單一的指導性、言傳性教學。制作光盤、課件,使員工可視化、自學性學習,提高培訓效率,這也是20xx年培訓工作的重點。
    4、20xx年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓為酒店經(jīng)營奠定良好基礎。
    今年還是全國服務質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
    1、加強表格化管理,確保各項檢查工作有序進行。
    2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
    1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進行通報和分析,從全店各部門服務態(tài)度、衛(wèi)生、設施設備、安全質(zhì)量管理等方面進行認真分析與總結。
    2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務培訓活動,認真了解并掌握各部門的工作流程和標準,落實到日常檢查督導工作中。
    1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進行業(yè)務知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。(今年已做有待加強計劃性)。
    2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務獻給客人。
    3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,提供四星級的軟件服務。
    部門發(fā)展。
    作為質(zhì)檢培訓部門,隊伍發(fā)展的需求應該得到酒店的充分認識及肯定,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設。在進行流程再造和服務創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計劃的目標。
    在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;同時,我們要不斷地提高自己,及時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。總之,在新的一年,質(zhì)檢培訓部的全體人員,將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
    11屆北區(qū)紅十字會經(jīng)歷快一學期了,在這段時間了。社團開展了不少活動。主要的活動有社團招新,優(yōu)秀紅十字院校評選的準備,敬老院志愿服務,青年同伴教育,特教中心志愿服務,會徽設計大賽,基礎醫(yī)療培訓,無償獻血活動,世界艾滋病日活動,國際紅十字日活動。
    社團招新活動是由會長領導各部長協(xié)同合作展開的。前期社團體驗日活動,我們作出了展板,展示我們社團的特色,中期是進班宣傳,會長及部長分工合作,后期是招收人員。社團原預計招收二百人,實際招收六十人,雖說現(xiàn)實與理想差距較大,但我始終相信會長說過的一句話沒我們招收的都是精英。當然也有我們自身問題。宣傳力度不夠。這是我們大家的問題。
    優(yōu)秀紅十字院校評選是我院十分重視的一個項目,由副院長親自督導,準備工作教育會長潘春雷負責。會長將歷年來我們社團的所有材料進行收集分類,就這一項我們大家忙了好幾天。
    敬老院志愿服務是我們社團的長期工作,有組織部將全體會員分成四組,每兩個星期一組。每次服務結束會有。
    活動總結。
    其中培訓部門成員也參與活動中。
    元旦晚會在十二月末將要舉行,節(jié)目的方案由培訓部成員參與策劃,和眾部門通力合作為元旦晚會合誦《八年禮贊》。對于培訓部門成員的積極參與我表示欣喜。
    同伴教育是我們社團承接省紅十字會的任務。在我們學院南北區(qū)先后舉辦時期,在活動中我,郭后山,杜佳佳,韋丹擔當主持人。還有前期的準備以及后期的收尾工作也有培訓部及其外聯(lián)部負責。同時,也對辦公室,宣傳部,組織部的工作表示感謝。
    另外,培訓部也負責了社團物品咨詢及購買工作。
    特教中心的工作,會長要求每個部門上報志愿。培訓部有兩志愿者報名參加。這個項目是由會長潘春雷創(chuàng)建,副會張圣潔負責。
    我們社團至今沒有具有社團特色,能體現(xiàn)社團內(nèi)涵的會徽。因此這學期我們舉辦了會徽設計大賽。宣傳部負責作活動策劃,出展板做海報;外聯(lián)部負責評委人員的聯(lián)系以及多媒體教室的申請;組織部負責人員的調(diào)配以及組織現(xiàn)場人員。辦公負責人員通知及人員執(zhí)勤人員調(diào)配。培訓部負現(xiàn)場主持工作以及物品準備和材料收集。
    培訓部有多次會議,其中有兩次正式的部門會議。第一次會議主要事項相互介紹,團建游戲,社團與部門介紹,介紹社團負責人及他們的聯(lián)系方式,近期任務。第二次部門會議主要事項元旦晚會,優(yōu)秀志愿者申請,敬老院掛牌儀式,第三次社團動員大會,布置近期工作。
    希望培訓部成員都能夠在社團的平臺上展現(xiàn)自己,積極的參與社團日常工作。做好與其他部門的合作,在會長及副會的帶領下。創(chuàng)建社團更美好的明天。同時謝謝你們對我工作的支持。
    由創(chuàng)業(yè)走向成熟,取得了可喜的成就。在經(jīng)營體例上初步實現(xiàn)了由試探經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營的改變,在打點機制上實現(xiàn)了由人管人向軌制管人的改變,在經(jīng)營效益上實現(xiàn)了由規(guī)模效益向利潤效益的改變。走出了一條自我滾動、自我成長、自我完美的良性輪回的路子,取得了很好的經(jīng)濟效益和社會效益?,F(xiàn)將一年的工作總結如下:
    公司設有300余平方米的辦公實習場地。為培訓供給了基本保障,設置了培訓理論教室、烹飪實習室、洗滌熨燙實習室、保潔實習室、護理實習室、會議談判室,添置了電視、vcd、計較機等設備。烹飪教師具有高級烹飪師證,營養(yǎng)師具有安利公司發(fā)放的營養(yǎng)師證,熨燙由法國福奈特公司高級熨燙師講解,護理課特聘西安市第四病院高級護理師講解。
    規(guī)章軌制是增強公司打點的主要保證。為此,公司很是正視這項工作,實時擬定了各部門的。
    崗位職責。
    工作處事流程等一系列規(guī)章軌制。公司在工作運行中連系現(xiàn)實情形,不竭的進行調(diào)整,并同上海深圳等同業(yè)交流進修,借鑒經(jīng)驗,取長補短,填補裂痕,使公司的規(guī)章軌制不竭得以健全和完美。并在八月初推出了周例會軌制月總結會軌制處事回訪軌制員工跟蹤打點法子等等一系列新的規(guī)章軌制,這些軌制的擬定增強了對各級人員的打點,起到了“以軌制管人”的精采下場。使公司全體員工的精神面容舉止言行等良多方面都提高了一個條理。今朝公司已擬定下發(fā)了各類職責劃定法子流程等規(guī)章軌制20余個,做到了對每項工作每個工作環(huán)節(jié)都有章可循。公司在對外宣傳的時辰,時刻督促不竭的完美各項規(guī)章軌制,遵守行業(yè)公約。每周一小會,每月一年夜會,每月1號15號按期新員工培訓。讓每一個員工記得自已是五星家政的員工,五星家政的員工就是最好的員工,手藝最好,思惟過硬。員工上崗時代乞假提前向公司陳述請示,由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)后,提前放置,做到有事不慌,遇事不亂的放置。
    為了知足市場需求,公司成立了人力資本部,開拓了商洛、丹鳳、藍田、寶雞、甘肅禮縣、成縣、兩當縣輸送市場,設立了定點輸送站,保障了來歷靠得住。全力幫抄當?shù)貏趧泳蜆I(yè),使公司在當?shù)鼐哂辛司傻目诒9簿喸?00多個崗位,讓148人有了一個不變的收入,同時讓200多客戶去了后顧之憂。
    公司設立了培訓部,配備專職教師三名,兼職教師三名。家政處事從業(yè)人員文化素質(zhì)普遍較低,所以培訓就顯得很是需要,經(jīng)由過程培訓提高處事人員的素質(zhì)和手藝水平,進而規(guī)范和提高處事質(zhì)量,才能真正浮現(xiàn)處事的價值,所以培訓處事是家政公司保留和成長的根柢。我們把正規(guī)培訓與日常平常培訓,理論培訓與現(xiàn)實操作培訓有機連系。出格是對室內(nèi)外保潔人員的培訓,重點進行勞動律例、遵紀守法、交通軌則、自我呵護、處事常識等方面培訓,增強她們的順應和應變能力。對于入戶人員,由公司工作人員一再進行教育培訓。這種短平快的培訓收到了事半功倍的下場。以培訓求保留,以培訓求質(zhì)量,以培訓求成長。使每一個結業(yè)的處事員都合適尺度,才進行舉薦工作。
    公司堅持質(zhì)量求保留、以誠信求成長、以處事求效益、以立異求提高。現(xiàn)有家政處事客戶310余戶,家政處事員工220余名;固定保潔客戶220戶,保潔處事員20余名。在員工教育中,當真貫徹“五星處事,細節(jié)浮現(xiàn)”的理念,使每個員工謹記在心,并在處事工浮現(xiàn)。在開發(fā)新客戶時,堅持站在客戶的立場上,換思慮,將我們五星級的處事帶給客戶。那么客戶則以他的忠誠往返報公司,從而不變了市場。
    我們把手藝培訓與就業(yè)教育連系起來,每期培訓班起頭后,都要放置半天時刻由公司本月家政處事明星,針對婦女在擇業(yè)不美觀上存在的“誤區(qū)”進行教育,談經(jīng)驗,講體味,使失蹤業(yè)婦女在培訓中改變不美觀念。其次把培訓與舉薦就業(yè)和自立擇業(yè)連系起來。堅持邊培訓邊舉薦工作。培訓竣事前,提前通知有關單元、公司和家庭雇主來進修班現(xiàn)場錄用人員,極年夜的鼓舞了女工。再次把培訓與把握婦女的思惟動態(tài)和根基素質(zhì)連系起來。每期進修班由公司一名工作人員仆從到底,對加入培訓的每小我員成立檔案,進行考查,將其進修成就和現(xiàn)實默示記實下來,為舉薦就業(yè)打好基本。
    當真執(zhí)行行業(yè)公約和章程,積極加入、撐持行業(yè)組織舉辦的主要勾當。公司為每一個員工采辦了價值26000的人身意外及危險險和雇主責任險。增強培訓力度,使公司上下凝聚成一股繩。公司處處關心員工,經(jīng)常組織員工進修、娛樂勾當,如內(nèi)部組織進修交流、培訓,外聘專家授課,春游勾當、爬山勾當?shù)取J胤ń?jīng)營,按時交納各項稅費。
    當真執(zhí)行陜西省家庭處事業(yè)協(xié)章程,積極加入、撐持省家協(xié)舉辦的各項主要勾當。實施全體家政處事人員員工化打點,與處事員和用戶分袂簽定勞動合同和處事合同,處事人員進入用戶家庭后,工作人員每月按期上門搜聚用戶定見和指導處事員工作,收發(fā)工資、協(xié)調(diào)關系。對用戶及處事員都成立打點檔案,做到打點實時、詳盡、有用。成立人力資本庫,解決人員緊缺問題。
    積極響應陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的號召,組織11名高級家政員,按照國家高級家政員資格尺度,在培訓了查核剖斷工作。11人全數(shù)經(jīng)由過程查核。后續(xù),成功組織家政員職業(yè)手藝剖斷工作三次,四十余人持有國家級中高級職業(yè)資格證書,為行業(yè)的健康成長做了主要進獻。
    在陜西省家庭處事業(yè)協(xié)會的率領下,積極奉里手政處事職業(yè)化手藝考評剖斷工作。加入由省勞動廳和省手藝剖斷中心組強的國家職業(yè)手藝考評員培訓,公司共有5人加入考評員培訓,并取得了國家級家政處事職業(yè)考評員資格證。在公司內(nèi)部統(tǒng)一宣傳、鼓舞激勵員工加入家政處事職業(yè)手藝查核剖斷,并組織公司27人加入職業(yè)手藝剖斷考評工作。
    西安五星家庭處事有限公司始終以免費供給專業(yè)家政手藝培訓為依托,以下崗職工、低保戶及農(nóng)村富余勞動力的工作安設為重心,以締造更多的家政就業(yè)機緣為使命,以五星處事、細節(jié)浮現(xiàn)為理念,覺得平易近、利平易近、便平易近、安平易近為宗旨,處事于在西安棲身的泛博人平易近。
    轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,xx年,綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標,在公司的領導關心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經(jīng)驗,尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結向如下:
    xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓合格率達90%以上,基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識,消防實戰(zhàn)練習)。
    1、xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步,無論是在培訓課程還是培訓質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。一是:對一線操作人員開展技能培訓,做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是:全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。
    2、完整了培訓計劃:建立了制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校,利用職工學校平臺,在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化了培訓的重要性,重點加強了培訓內(nèi)容全面性,提升了培訓工作的制度化管理。
    3、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式:xx年的培訓工作,我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作,讓新入職員工盡快掌握相關知識,在投入工作。
    1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動性。
    2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
    3、培訓過于形式化:培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
    4、實施培訓的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段,培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務的支持,針對性不強。
    5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
    以上是我對培訓工作的總結,認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結,通過總結尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
    xx年度,為貫徹落實《國務院關于做好當前形勢下就業(yè)工作的通知》(國發(fā)〔xx〕4號)和《國務院辦公廳關于搞活流通擴大消費的意見》(國辦發(fā)〔xx〕134號)精神,我校根據(jù)《商務部、財政部、全國總工會決定從xx年開始實施“家政服務工程”》的文件,運用財政資金支持開展家政服務人員培訓、供需對接、從業(yè)保障等工作,扶持城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工從事家政服務,進一步促進了家政服務就業(yè),擴大了家政服務消費。這項工程作為改善民生、增加就業(yè)、擴大內(nèi)需的一項緊迫而又長期的工作,不僅有利于促進弱勢群體就業(yè)、緩解當前就業(yè)壓力,而且對于滿足人民群眾日益增長的生活服務需求,解決家庭小型化、人口老齡化帶化的社會問題具有重要意義。
    在市總工會的領導下、在市總保障部的總體協(xié)調(diào)、配合下,學校成立“家政服務工程”培訓工作小組,專門設立了家政辦公室和學員實訓場地。積極準備,開展實地調(diào)研,認真制定“家政服務工程”
    培訓方案。
    并組織實施。
    加強培訓宣傳,發(fā)動外來務工人員積極報名參加,培訓的信息通過電視、多家報紙(杭州日報、浙江工人報、都市快報、錢江晚報等)、廣播、網(wǎng)絡等媒體進行了大力宣傳。根據(jù)我校的實際情況及家政學員具體困難,在市總保障部牽頭協(xié)調(diào)下,此次培訓我們采用與相關家政企業(yè)和縣市工會學校合作的方式進行,學校與杭州五洋公共服務有限公司、杭州巾幗西麗服務管理有限公司、建德市總工會、浙江生活三六五集團有限公司等4家合作家政企業(yè)和工會組織簽訂了“家政服務工程”培訓協(xié)議書,明確培訓對象、時間、內(nèi)容、形式、培訓經(jīng)費撥付和雙方履行職責等相關事項,合作開展“家政服務工程”培訓。
    在“家政服務工程”培訓的工作過程中,學校按照“家政服務工程”培訓的要求,組織力量對全體受訓學員進行了10%的訪問抽查或現(xiàn)場考核,及時發(fā)現(xiàn)合作單位在培訓過程中存在的問題,及時整改。我們通過各種措施,派教師下去,送培訓上門,把課堂放到合作家政企業(yè)和工會組織中,方便家政學員來上課,使他們免去來回路程奔波的辛苦以及時間的耗費,在規(guī)定的學習培訓時間內(nèi)真正學到了一點知識,較好地完成了此次培訓任務。
    1。確保“家政服務工程”培訓師資力量。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓對師資的要求,聘請了具有中、高級資格職稱的培訓師資。如杭師大副教授呂文升、中策職高特級教師,烹飪技師周文涌、杭師大醫(yī)學教授唐繼志、樹人大學家政學碩士汪群龍、杭州市園藝專家江志青、杭州市自來水公司家政服務項目副總經(jīng)理郭希祥等相關領導和專家來授課和指導實操訓練。
    2。加強“家政服務工程”培訓硬件設施建設。
    對“家政服務工程”培訓的招生,我們是根據(jù)家政企業(yè)需要,以招收新員工的方式來實施的。由于家政企業(yè)每年需要招收新員工,我們就對家政企業(yè)所招進的新員工進行培訓。還有通過相關媒體的宣傳,來招收想從事家政服務工作的人員參加培訓。這樣保證了學員學習的積極性,也使培訓后的就業(yè)有了方向。xx年度基本完成了下達的“家政服務工程”培訓指標。
    4。精心開展“家政服務工程”培訓具體實施。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓的要求,按照商務部《家政服務員培訓大綱》,制定培訓實施計劃,安排好理論上課、實際操作的場地。培訓內(nèi)容主要包括禮儀習俗、家庭清潔衛(wèi)生、家庭烹飪、衣物分類洗滌收藏、家庭寵物植物養(yǎng)護、家庭護理等課程,集中授課80課時,自學70課時。上課實行點名,認真填寫《培訓學員出勤簿》,對出勤率高的學員進行適當獎勵。理論基礎學得扎實的學員,家政企業(yè)優(yōu)先推薦工作崗位,讓學員對培訓有積極性。每期培訓結束后,都要進行理論和實際操作的考試,并填寫好《考試考核成績單》。學員對培訓有要求能夠及時地處理,反饋、修正。
    為了搞好“家政服務工程”培訓的驗收工作,迎接“市商貿(mào)局、市財政局、市總工會”考核驗收小組的到來,我?!凹艺展こ獭迸嘤柟ぷ魅藛T,布置考核場地,準備考核素材,組織參加考核的學員認真迎考。對合作培訓單位交上來的培訓材料(培訓教學計劃、學員登記表、培訓大事記、參加培訓學員花名冊、培訓學習教材及考試試卷、培訓合格證書、《家政員合同》和《服務合同》)按照考核的要求,進行了梳理、歸檔,最后裝訂成冊,總共有15冊,上報給市商貿(mào)局存檔備查。通過大家的努力,考核小組評定我校培訓合格率為84%。
    根據(jù)“家政服務工程”培訓對就業(yè)的要求,我們開始招生培訓時就考慮到就業(yè)的問題,使培訓有目的性,可操作性。由于我們的生源主要是家政企業(yè)的實習生和新員工,培訓結束后學員就與相關的家政企業(yè)簽訂一年以上的勞動合同或與雇主簽訂一年以上的勞務合同,通過這種措施來保證培訓后的就業(yè)。如安排在五洋駐紅十字會醫(yī)院、五洋駐市中醫(yī)院、五洋駐浙二眼科醫(yī)院、五洋駐市煙草公司、五洋駐浙江醫(yī)院從事后勤衛(wèi)生保潔等服務工作。
    大部分學員在本次培訓中,家政理論和操作技能都得到明顯提升,大家都非常珍惜這次培訓機會。如市二醫(yī)院的保潔員工勞禮菲說道:“參加了此次培訓,學了很多服務過程中需要注意的禮節(jié)禮貌,自己的服務意識得到了很大的提高,在平時的工作中,我要求自己時刻注意要禮貌服務、微笑服務。除此之外,我利用周末的時間在為客戶提供家政鐘點工的服務中,運用了在此次培訓中學到的烹飪和衣物護理等知識,使得客戶十分滿意。我為我能夠有機會參加這樣的培訓感到很幸運,我更希望以后能有更多類似的學習機會,我會認真學習,把學到的知識用到工作中去,提高自己的服務水平,讓客戶更滿意?!?BR>    1、由于“家政服務工程”培訓是首次開展,對此項培訓工作熟悉不夠,加之學員的流動性較大,在市總工會保障部的領導下,我們是摸索著前進。
    2、實訓的設備需要進一步采購、更新、改善,授課師資力量需要進一步加強,以適應“家政服務工程”培訓工作的要求。
    3、參加培訓學員的文化程度普遍較低,因大量培訓學員來自貧困的地區(qū),文化基礎素質(zhì)較差,受教育程度低,故對培訓的接受能力較弱,對開展培訓的效果有影響。
    4、對“家政服務工程”培訓宣傳不夠,希望政府有關部門也要加強家政服務培訓的宣傳力度,出臺相應措施,體現(xiàn)培訓與不培訓的差別。
    作為“家政服務工程”定點培訓學校,今后要進一步做好宣傳工作,提高家政服務培訓的層次,提高家政人員的服務水平。針對家政人員低文化的特點,學校要加強文化知識的補課,使家政人員更好地為杭州生活品質(zhì)之城建設作貢獻。
    財務培訓個人總結報告篇七
    總結:
    培訓是提高員工素質(zhì)的有效手段,是提高服務質(zhì)量的基礎性工作。在2009年,我部培訓主要做了以下工作:
    上半年:
    1、春季消防知識培訓及演練。
    2、組織酒店網(wǎng)絡安全講座。
    3、組織酒店客房技能大賽。
    4、組織彩妝培訓。
    下半年:
    1、企業(yè)文化學習。
    酒店聘請趙志惠老師為酒店的企業(yè)文化顧問,每月為酒店講授3天的課程,自2009年7月開始已經(jīng)開課5次,共培訓1494人次,對酒店企業(yè)文化建設起到了積極的作用。
    2、各部門組織培訓。
    要求各部門每月組織培訓工作,并與每月25日送交培訓計劃,本部門根據(jù)各部門送交培訓計劃,實施檢查,提高部門服務技能水平。
    3、宿舍評優(yōu)。
    出了大量的樣板宿舍和優(yōu)秀個人,宿舍管理工作上了一個新的臺階。
    4、飯店外語考試。
    今年共組織2次飯店外語考試,今年我酒店外語考試通過率不斷上升。
    5、組織技能比賽。
    在飯店內(nèi)開展部門技能比賽,在9月份開展了中西餐擺臺比賽、客房鋪床比賽,10月份進行了前廳接待技能比賽、餐飲托盤比賽,11月份進行了全店消防知識競賽、餐飲刀工比賽。酒店組織在10月份參加了城陽區(qū)餐飲業(yè)青年服務技能比武,通過這些比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在酒店范圍內(nèi)形成良好的學習氛圍。
    6、組織各類文化娛樂活動。
    11月份組織冬季運動會,進行了越野賽、拔河比賽、跳繩比賽,12月份組織進行了籃球比賽還進行了圣誕卡拉ok比賽。通過各種文娛活動的開展,使酒店員工團結互助,樂于溝通,也豐富了員工的業(yè)余生活。
    7、舍長溝通會。
    從11月開始組織各部門員工召開溝通會,就員工關心的熱點問題及建議意見在會議上提出,通過員工溝通會酒店各部門員工的建議和呼聲得到了酒店的回應,減少部門之間,各不同職位之間的矛盾,起到了積極的作用。
    8、抓好抓新員工的培訓。
    確定新員工入職培訓資料,規(guī)范培訓內(nèi)容,把好酒店人員素質(zhì)的第一關,使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進入角色,為以后的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工1106人次。
    9、建立員工培訓檔案:以便向領導和相關部門提供資料。09年的這項由于體制不完善,缺乏人手,這項工作進行的還不細致,在20xx必然在這方面下功夫,建立一套完善的員工培訓檔案。
    20xx年是不尋常的一年,他記載著我們的努力,承載了我們的汗水。2009年我們做了大量的工作,雖然取得了一些工作成績,但與酒店的長遠發(fā)展,與酒店領導的要求還有差距,工作當中還存在不少的問題,主要有以下幾個方面:1、思想工作不到位。在日常工作當中,質(zhì)檢部查出的問題部門認為都是基層工作人員直接造成的,有的管理人員抱著“事不關已,高高掛起”的工作態(tài)度,對發(fā)生的問題只知道處罰員工,不分析員工犯錯的根源,進行及時有效的溝通。工作責任心還有待于加強。
    2、制度的執(zhí)行力還不夠,導致處理問題出現(xiàn)負面影響。
    這種現(xiàn)象主要源于部門不能客觀地分析所發(fā)生的問題,往往在實際的處罰中,一旦涉及到經(jīng)濟利益和感情方面,很多管理人員都不情愿執(zhí)行,或只是執(zhí)行不能使被罰員工心服口服。
    3、質(zhì)檢部人員不能全面有效地進行現(xiàn)場監(jiān)督。檢查人員對現(xiàn)場所存在的問題意識不到或檢查不夠深入,對所存在的'問題不能及時進行現(xiàn)場糾正,不能及時地進行現(xiàn)場指導。主要原因是2009年質(zhì)檢部的剛剛成立,部門缺員。
    4、質(zhì)檢部在表格化、規(guī)范化管理方面還有待于完善。質(zhì)檢部對發(fā)現(xiàn)的問題分析匯總方面還比較單一,層次不夠深,內(nèi)容搜集不完整,合理化建議少。
    5、培訓工作的計劃性、系統(tǒng)性、整體性不夠到位。
    根據(jù)目前的服務質(zhì)量現(xiàn)狀分析,員工距離規(guī)范化、標準化、程序化操作還有些差距。
    6、部門之間的溝通能力與協(xié)作能力方面還需加強。
    作為質(zhì)檢部在開展各項工作的同時,應加強溝通與合作,創(chuàng)造一個良好的、融洽的工作環(huán)境。
    工作計劃:
    一年來雖然我們的各項工作取得了一定的成績,但離酒店領導的要求還有不少的差距,培訓工作也還存在著一些問題和不足。如:
    1、是培訓的效果不明顯;。
    2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;。
    3、是培訓制度不夠完善,日??己嗽u估的力度不夠。
    明年我們將在以下方面下工夫:
    1、制定階段性的培訓計劃,對計劃和效果進行評價。
    2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務知識和服務技能進行全方位的培訓,將應知應會考核和技能比賽相結合,提高培訓效果。
    3、要創(chuàng)新培訓,激發(fā)個人參與培訓的積極性。在教學手段上也要創(chuàng)新,計劃在20xx年完善培訓的方式方法,改變單一的指導性、言傳性教學。制作光盤、課件,使員工可視化、自學性學習,提高培訓效率,這也是20xx年培訓工作的重點。
    4、20xx年我將建立起完善的培訓體系,從員工入職培訓、專業(yè)培訓、日常培訓及管理者培訓幾方面入手,把培訓工作形成有層次、結構全面的培訓層級,培訓體系將涵蓋酒店各個區(qū)域及各個方面,并把培訓工作與質(zhì)檢工作有效結合,以訓我所需、訓我所將需為主要原則,把培訓工作建設成為企業(yè)文化重要的組成部分,通過培訓為酒店經(jīng)營奠定良好基礎。
    今年還是全國服務質(zhì)量年,質(zhì)檢工作尤為重要,20xx年質(zhì)檢工作計劃如下:
    1、加強表格化管理,確保各項檢查工作有序進行。
    2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定,并嚴格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度,提高工作效率。
    1、針對酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題,利用每周的例會對質(zhì)檢報告進行通報和分析,從全店各部門服務態(tài)度、衛(wèi)生、設施設備、安全質(zhì)量管理等方面進行認真分析與總結。
    2、招聘質(zhì)檢人員,質(zhì)檢人員要積極參加各部門組織的業(yè)務培訓活動,認真了解并掌握各部門的工作流程和標準,落實到日常檢查督導工作中。
    1、質(zhì)檢部根據(jù)酒店的要求,協(xié)助各部門完善工作程序,提高服務質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程,明年對部門將按季度進行業(yè)務知識競答比賽、技能操作比賽,體育項目比賽等。通過比賽,來提高員工工作的積極性、趣味性,形成你追我趕的工作氛圍。對取得優(yōu)異成績的員工進行獎勵。(今年已做有待加強計劃性)。
    2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進行服務流程檢查,將發(fā)現(xiàn)的問題及時整改,以便把更好的服務獻給客人。
    3、進一步規(guī)范各部門的工作程序與標準,提供四星級的軟件服務。
    部門發(fā)展。
    作為質(zhì)檢培訓部門,隊伍發(fā)展的需求應該得到酒店的充分認識及肯定,創(chuàng)建學習型隊伍已成為我部門的戰(zhàn)略決策;為適應激烈的競爭環(huán)境,需要進行一種全新的、現(xiàn)代化的核心建設。在進行流程再造和服務創(chuàng)新的時候,我們將提高出品質(zhì)量、服務質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、提高顧客滿意度,作為我部門10年計劃的目標。
    在新的一年里,我們將繼續(xù)完善質(zhì)量管理,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務;同時,我們要不斷地提高自己,及時學習更新,以使管理方法更加科學、合理。堅持全面質(zhì)量檢查的管理方法,加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展??傊?,在新的一年,質(zhì)檢培訓部的全體人員,將繼承并發(fā)揚以往積極向上的工作熱情和團隊精神。使酒店的質(zhì)檢培訓管理能夠根據(jù)酒店現(xiàn)狀及對我部的工作要求走向正規(guī)化、標準化。使質(zhì)檢工作能繼往開來。為了目標的實現(xiàn),我們已經(jīng)做好了迎接新挑戰(zhàn)的準備。
    財務培訓個人總結報告篇八
    2019年上半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下,各項工作取得了較大的進展,回顧半年來的工作,我個人工作以成本核算為重心,做好日常費用報銷和采購核算工作,通過加強自身學習、努力掌握生產(chǎn)工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質(zhì)量,促進工作正常有序地進行,圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言,上半年的工作讓我感受頗深,現(xiàn)將工作總結如下:
    一、積極做好成本核算和費用報銷工作。
    負責公司成本核算工作,成本管理是財務工作中重要的一項工作內(nèi)容,只有掌握生產(chǎn)工藝才能準確的計算成本,工作期間我認真學習公司生產(chǎn)工藝流程,主要包括產(chǎn)品結構構成、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、設備運轉(zhuǎn)基本知識等,在費用報銷和付款單據(jù)審核過程中,做到及時準確,嚴格把關,把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據(jù)予以退回,責令整改。具體工作如下:
    1、積極協(xié)調(diào)各部門做好成本核算的基礎工作。
    成本管理工作來說,它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作,僅靠財會部門和成本會計工作是難以完成的。為了使公司成本管理工作有計劃地進行,根據(jù)我自身工作特點,發(fā)揮成本崗位主導作用,積極協(xié)調(diào)生產(chǎn)統(tǒng)計和倉庫保管員對賬,到生產(chǎn)現(xiàn)場和倉庫進行實物盤點工作,做到賬賬相符,賬實相符,協(xié)調(diào)各部門,做好成本管理基礎工作。
    2、及時、正確地進行成本核算,開展成本分析。
    制定公司成本核算規(guī)程,及時準確的核算成本。成本核算在月末生產(chǎn)和倉庫、財務對賬正確,現(xiàn)場成品、廢料盤點結束后,三日內(nèi)完成成本核算。在完成成本核算基礎工作后,認真、全面地開展成本分析工作。通過成本分析,分析出影響成本升降的各種因素及其影響程度,正確評價公司內(nèi)部各有關單位在成本管理工作中的成績和公司成本管理工作中的問題,從而促進成本管理工作的改善,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
    3、嚴格審核和控制各項費用支出,努力節(jié)約開支,不斷降低成本。
    在審核公司報銷單據(jù)過程中,嚴格按照國家有關成本費用開支范圍和開支標準,以及公司各項制度和規(guī)定,嚴格控制各項費用的開支,審核各部門是否按照規(guī)定辦理,簽字是否齊全等,并積極探求節(jié)約開支、降低成本的途徑和方法,以促進公司更好的節(jié)約成本,提高效益。
    二、與成本會計交接,交出成本崗位工作,與原財務部長交接,接手財務部工作。
    1、根據(jù)公司安排著手成本會計交接工作。
    首先為接手人詳細介紹工作內(nèi)容和崗位職責,其次為接手人進行會計電算化軟件方面的培訓和指導,在為期兩個月的時間內(nèi)完成交接工作,接手人基本能順利開展工作,為公司工作持續(xù)穩(wěn)定的開展做好了基礎。
    2、根據(jù)公司人事調(diào)整安排,進行財務部門工作交接。
    接手部門日常事務和基礎工作。核對現(xiàn)金、銀行賬務,盤點現(xiàn)金、銀行和承兌匯票。做好銀行、稅務和項目貸款工作的交接。做好賬目核對,完善交接手續(xù)。
    三、協(xié)調(diào)財務部工作,保持財務工作的一貫性和穩(wěn)定性。
    接手財務部工作,由于在月底結賬時間緊,在接手工作后立即著手工作,積極做好財務日常工作,嚴格審核付款手續(xù),做好物資清產(chǎn)盤點和賬務整理工作。審核憑證,協(xié)調(diào)財務人員積極做好結賬工作。
    召開財務部內(nèi)部會議,對于財務工作整改內(nèi)容有:財務核算中發(fā)現(xiàn)的問題進行限期調(diào)整;實際工作中使用不便的單據(jù)按照總公司樣式重新印制;財務憑證處理和摘要的書寫有了統(tǒng)一的調(diào)整和規(guī)范;根據(jù)業(yè)務需要和人員分工,對財務人員工作內(nèi)容進行了劃分和調(diào)整;對倉庫工作中的問題進行了批評并提出整改措施;對財務和倉庫人員提出一些新的工作要求。
    四、工作中存在的問題和不足。
    由于剛接手財務部門工作,對于整個部門的管理工作有些還不熟悉,需要時間來過渡,工作中與各部門和單位還需要加強溝通和配合,倉庫作為物資管理部門工作有待整改,自身業(yè)務素質(zhì)和理論水平有待提高,實際業(yè)務處理需要向有經(jīng)驗的師傅請教,各項基礎工作有待加強。
    五、未來工作設想和整改提高方案。
    新的工作局面,我將不斷增強全局意識,放眼整個公司經(jīng)營管理,努力探求工作中的新辦法,為了進一步做好財務工作,我想從以下幾個方面著手:
    1、爭取在最短的時間內(nèi)熟悉部門業(yè)務,做好財務核算基礎工作,嚴格費用報銷程序,按照公司規(guī)定和程序辦理業(yè)務,在稅法范圍內(nèi)進行財務處理,及時準確的完成各項財務核算工作。
    2、履行財務服務職能,通過晨會和經(jīng)濟活動分析會等,通報公司經(jīng)營情況和財務信息,讓經(jīng)營者和管理層了解公司經(jīng)營情況。及時準確的提供財務信息和成本分析,完善財務部門為生產(chǎn)經(jīng)營服務的宗旨和職能。
    3、積極配合各部門的工作。在溝通和理解的基礎上,立足公司實際和切身利益,提高工作效率,配合各部門完成報銷和付款業(yè)務,提高公司經(jīng)營運轉(zhuǎn)效率。
    4、制定倉庫管理補充規(guī)定,對于實際工作過程中制度不健全的地方進行整改和完善,加強物資的保管和利用效率,在實際工作中改變倉庫管理人員的工作態(tài)度和工作方法,提高工作效率,配合各業(yè)務部門工作,切實履行服務職能。
    5、在處理實際業(yè)務過程中積極請教有經(jīng)驗的師傅,多學多問,多向領導請示,同時切實起到監(jiān)督作用,對于不合理、不合規(guī)、不合法的單據(jù)一律不得入賬。
    6、加強自身的學習和提高,不斷學習理論知識,關注新會計準則和稅法的變動,努力考取在職教育學歷和專業(yè)職稱,認真鉆研業(yè)務知識,結合公司實際不斷完善財務核算質(zhì)量。
    最后,我要感謝董事會和公司領導對我的信任,對于這份工作我倍感壓力的同時也充滿信心,我相信在公司領導的支持和各位同仁的配合下,我一定能把工作做好。我將以飽滿的熱情和認真執(zhí)著的態(tài)度來對待工作,努力提高自身業(yè)務水平,積極進取,開拓創(chuàng)新,絕不辜負領導的厚愛和公司搭建的展示自己的平臺,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
    財務培訓個人總結報告篇九
     1. 規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。
     建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
     2. 在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。
     為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
     二、 會計基礎工作
     (1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。
     對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
     (2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。
     我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。
     給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
     (3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。
     在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
     三、 財務核算與管理工作
     (1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。
     統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的.核算部門建立了良好的合作關系。
     (2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
     (3)在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。
     作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。
     提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
     (4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。
     要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
     光陰如梭,半年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,今天站在這個發(fā)言席上,我多想驕傲自豪地說一聲:“一份耕壇一份收獲,我沒有辜負領導的期望”。
     然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的理論考試的結果,讓我切切實實看到了財務管理的許多薄弱之處,作為財務部的主要責任領導,我負有不可推卸的責任。
     “務實、求實、抓落實”,對照公司的精益管理高標準嚴要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項工作真正落實到實處,下面本人查找問題如下:
     其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務培訓。
     其三、主觀上思想有過動搖,未給自己加壓,沒有真正進入角色;
     其四、忽略了團隊管理,與各級領導、各個部門之間缺乏溝通;
     以上幾點是我部門與個人存在的最主要的問題根源,財務部門作為公司的一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家、理好財,更好地服務企業(yè)”是我財務部門應盡的職責。
     在公司加強管理、規(guī)范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面我們負有很大的義務與責任。
     只有不斷的反省與總結,管理工作才能得到提高!。
     “查找不足趕先進,立足根本爭先進”,時值潤發(fā)集團提出“樹標兵、學先進、促發(fā)展、爭效益”活動、潤發(fā)機械又一度成為整個集團的標兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進行對口紅旗競賽”的今天,作為個人我們要實現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價值,企業(yè)的興衰直接關系到個人的榮辱,作為財務管理部門,為公司實現(xiàn)共同的目標我們要添磚加瓦,學習潤機的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。
     我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財務部的主要責任領導,對于“如何提高自我,服務于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強學習,完善自我,把“學習先進、趕超先進、爭當先進”融入到工作中去,重點將放在加強倉庫管理與財務分析這二塊,下面就工作計劃與思路向大會作一匯報:
     一、完善公司內(nèi)部管理制度;部門責任領導明確分工的職責,加強責任考核;
     內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財務部將結合集團管理的要求,與有關部門進行修正。
     會議之后我們將嚴格對倉庫管理員實施目標管理與績效管理,確定目標,達成目標,加強考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎罰分明。
     四、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用:
     五、加大各項費用控制力度,充分發(fā)揮財務的核算與監(jiān)督職能;
     六、搞好財務分析,為領導提供有效的參考依據(jù);
     七、加強應收款催收管理力度,控制好庫存材料與產(chǎn)品,提高資金的運行質(zhì)量, 合理控制資金的使用:
     八、繼續(xù)做好各部門工資獎金的核算工作:
     足根本爭先進”,這不是句空話,號角之聲響起我們就要付諸與行動,利用團隊精神集思廣益,財務條線所有人員重點思考如何在管理上創(chuàng)新,如何在實施成本控制上做文章!總之,今后的工作中,還是年初責任領導會議上的那句話:我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長。
     最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!
     以上發(fā)言,如有不當,請在座的各位領導批評指正!
    財務培訓個人總結報告篇十
    我縣的各校的財務自20__年1月1日起就實行了校財局管,實行事業(yè)單位預算管理。在執(zhí)行過程中,嚴格執(zhí)行會計制度,搞好財政預算,嚴格控制支出,在全體教師的配合下,確保了單位收支的及時到位和資金的有效使用。
    在學校工作中,教學是主導的,財務是從屬的,但財務決不是消極從屬于教學,它反過來又是保證和促進教學的重要條件,我們會計室能密切配合教導處、總務處,從教學實際出發(fā),積極地為教學服務,對各項財務開支,只要有利于教學的,就千方百計地支持。在資金上保證教學需要,并不意味著“有求必應”,要多少給多少,而是把保證教學需要和發(fā)揮資金最佳效果結合起來,做到少花錢,多辦事,辦好事。踏踏實實做好本職工作,實實在在為教師多辦實事。作為財務人員其本職工作就是為廣大教師做好工資、福利等方面的后勤服務工作。工資統(tǒng)發(fā)校對工資、增資、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金、校務公開、等工作,耐心細致地做好工作。這些繁瑣、復雜的工作光靠我一個人是不可能完成的,它之所以能夠完成靠的就是大家的支持和幫助。我在搞好本職工作的同時,還協(xié)助其他部門做好后勤服務工作。
    二、加強對固定資產(chǎn)的管理。
    固定資產(chǎn)是學校開展教學業(yè)務及其它活動的重要物質(zhì)條件,其種類繁多,規(guī)格不一。在這一管理上,很多人長期不重視,存在著重錢輕物,重采購輕管理的思想。為加強這方面管理,財務處在平時的報銷工作中,對那些該記入固定資產(chǎn)而沒辦理固定資產(chǎn)入庫手續(xù)的,督促經(jīng)辦人及時進行固定資產(chǎn)登記,并定期與校產(chǎn)科進行核對,確保帳實相符。通過清查盤點能夠及時發(fā)現(xiàn)和堵塞管理中的漏洞,妥善處理和解決管理中出現(xiàn)的各種問題,制定出相應的改進措施,確保了固定資產(chǎn)的安全和完整。
    三、強化學校收費行為的管理。
    1、學校收費項目為住舍費,每人為40元/學年,收到后交縣財政局預算外資金專戶入帳。
    2、嚴格執(zhí)行嚴格按照上級有關的文件執(zhí)行,上級禁止的學后服務費、班費,我們堅決停收。
    3、學校認真實行收費公開制度。學校常通過校務公開欄、宣傳欄、廣播等形式,將收費政策、項目、標準在校外公示,接受師生和學生家長的監(jiān)督。
    4、進校書刊都能按____市教育局審定的用書目錄征訂,學校所定的課本目錄都由上級教育主管部門審批后,在由新華書店征訂,除教材以外的其他書刊,堅持學生自愿的原則,無強制向?qū)W生攤派或變相攤派學習輔導資料及其它用品現(xiàn)象。
    5、我校認真落實《關于建立健全中小學家庭貧困學生助學金和減免學雜費制度的通知》精神,對家庭經(jīng)濟困難學生進行摸底排查,使家庭經(jīng)濟困難學生得到減免雜費、文具費、教科書費、受助學金補足,并將享受減免學雜費學生名單、減免數(shù)額在校內(nèi)張榜公布,接受社會各界監(jiān)督。
    6、學生參加平安保險,堅持自愿的原則,沒有硬性規(guī)定學生必須統(tǒng)一著裝穿校服,沒有強行安排學生統(tǒng)一購買學習生活用品。
    四、“三免一補”的補助情況。
    我校完善“三免一補”工作程序,形成了以校領導、財務室、年級組長、班主任“四位一體”的工作機制。對享受“三免一補”的學生進行全程監(jiān)控和管理,建立、健全“三免一補”學生臺賬。同時,建立內(nèi)部檢查和審計制度,加強對農(nóng)村義務教育經(jīng)費管理和使用情況的實際工作,確保這一經(jīng)費下來發(fā)放的學生手里、管得好、用得實。在全校義務教育階段在校學生______人中,困難學生生活補助人數(shù)______人,每生每月安排生活補助75元,并統(tǒng)一通過學校食堂收費系統(tǒng)進行發(fā)個學生,讓學生用在實處;在該縣初中階段就讀的困難學生中,有______名初中困難學生享受三免.
    五、加強對學校收費資金的管理,保證學校日常開支順利進行。
    1、為了加強財務管理,實行財務監(jiān)督,每次收費我校安排班主任收費,班主任收完,統(tǒng)一交到學校財務室(財務室開校內(nèi)收據(jù)給班主任)再由財務室到財政所人帳,及時準確完成收費工作。
    2、所收取的費用全部交財政所,學校、班級、教師無截流、坐支現(xiàn)象。
    3、每學年開始,學校都能制定學年財務工作計劃,通盤考慮,全面管理,能合理使用有限資金,集中力量,加大學校教學設備投入。每月份都能合理收支計劃,由上級財務部門批準后才能具體實施,做到收支活動心中有數(shù),從不盲目開支。
    總之,在20__年,財務處做了大量卓有成效的工作,作為財務人員其本職工作就是為廣大教師做好工資、福利等方面的后勤服務工作。工資統(tǒng)發(fā)校對工資、增資、養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、住房公積金、校務公開、等工作,耐心細致地做好工作。這些繁瑣、復雜的工作光靠我一個人是不可能完成的,它之所以能夠完成靠的就是大家的支持和幫助。感謝大家對財務工作的支持,并希望大家能一如既往地支持財務工作。我相信只要我們團結一致,堅持財務制度,按規(guī)矩辦事,20__年的財務考核我們會站得更高。
    財務培訓個人總結報告篇十一
    為滿足企業(yè)發(fā)展的需要,提高員工的專業(yè)水平,前不久,四公司機關科室領導在百忙之中來到我們xx項目,細心為我們一線員工講授當前的具體工作內(nèi)容。通過此次培訓,另廣大員工對本崗工作的具體范圍與方法又有了更明晰的理解,同時對企業(yè)的整體工作流程也得到了充分的認識。
    此次培訓是以科室為單位,由機關各部門主管負責講授本部門的具體工作內(nèi)容,包括每月上報機關總部報表的填制,部門人員的崗位職責,“五比五創(chuàng)”績效考核的標準與執(zhí)行以及日常工作應注意的細節(jié)等事項。
    下面講一下我個人對此次培訓的認識:
    通過此次培訓,使我在財務科的工作內(nèi)容上又更明確了今后要做的事情,以及應該如何完成本職工作,如何準確、及時的履行財務人員應盡的職責,找準角色、認清崗位,做到對企業(yè)負責,對職工負責,更是對自己負責。
    結合對李強老師《為自己工作》的理解,此次培訓讓我對工作的態(tài)度有了一個全新的認識,對工作的意義更加明確了。
    此次培訓有機的將企業(yè)運作的整體流程結合在一起,不僅提高了各部門工作人員對自身工作的認識,同時對其他部門的工作內(nèi)容也得到了充分的理解。為今后工作上的相互銜接打下了良好的基礎,有效的起到提高相互配合,促進生產(chǎn)施工,加快企業(yè)發(fā)展的作用,增強了企業(yè)員工的團隊意識。
    20xx年是企業(yè)搶抓機遇,加速發(fā)展的關鍵年。隨著企業(yè)不斷擴大,規(guī)范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣。為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質(zhì)和技能,調(diào)整自身的心態(tài),改正自身在工作中存在的缺點,進而細化本職工作的每一項內(nèi)容,力求將今后的工作做得更好。
    財務培訓個人總結報告篇十二
    公司下發(fā)每個店面要選收銀員的消息時,我想濰坊萬達是商場收銀,平常也沒有收銀的工作,無非就是和商場對賬,對賬也學過了只要有耐心和細心是沒問題的,所以我就自告奮勇的報名了。
    4.7號來到青島參加培訓,看到的也都是新面孔,有剛來到店面不足一星期的新員工,在開始培訓之前小郭說到,這次的培訓都是最基礎的,是在店面經(jīng)常用到的。確實,這次培訓的主要內(nèi)容是門店收銀,退換貨,調(diào)撥單管理,做日報,備用金和電子報銷單都是店面的基礎工作。這次的講師請的是公司的財務人員,講師把每一項內(nèi)容都講的很詳細,很全面,讓我們提問題,我之前在店面遇到一次退貨,這位顧客換過一次衣服是補的差價,這一次又要退,在查找銷售單時,怎么都找不到美女拿回來的那件衣服。待我說完后,講師做了演示,說到,二次退換貨查找到的銷售單都是第一次的,我恍然大悟。
    講到日報時,我就有點蒙圈,因為聯(lián)營商場是不需要做日報的,這時雪雪提醒道,都要好好聽,說不定哪天去了自收銀的門店,到時候別不會了。辛虧講師講的慢每一步也都記下來了。
    最后講的是電子報銷單和備用金,做電子報銷單時要注意的事項很多,首先表頭的“代辦人”和“報銷日期”不用填寫,再就是事件的描述要用一句話來概括,就是×的模式,還有就是合計大寫不能寫錯了。這次還知道了備用金的由來,是督導冒著風險從公司借給店面的,所以備用金要做到公開透明,每一分錢的去向都要記錄。
    培訓的模式加入了討論,交流和情景模擬。在兩人交流時會讓學員記得更牢固更清晰。在情景模擬時有出錯的地方能及時的提醒和改正,確?!恋氖浙y話術的簡潔統(tǒng)一。
    培訓結束時,小郭和雪雪做的總結很有感觸,財務培訓員不單單是自己會操作,更重要的是能教會店面的人員,做到專業(yè)。做財務工作要懂得公開,使店面人員都清晰錢和貨品的去留。還要做的是不斷的學習,關于excel的學習和財務的學習。
    財務培訓個人總結報告篇十三
    對于25歲的我而言,正值青春與成熟的轉(zhuǎn)折點,又第一次經(jīng)歷了公司機構改革、領導走馬換任,“辭舊迎新”這個主題在20_年顯得尤為貼切,大環(huán)境的變化是無形的手,拍我的肩膀使我覺醒。回望20_年,“改變”作為我年終總結的關鍵詞再合適不過。
    一、從麻痹大意到井然有序。在我的日常工作中,曾出現(xiàn)過報表數(shù)據(jù)有誤、上報不及時等問題,還曾因任務集中而忘記如期末提折舊、調(diào)節(jié)銀行存款余額等新接手的工作。經(jīng)過領導批評和自我反思,我開始按日常工作、待處理事項、長期備忘分類記錄工作日志,并爭取今日事今日畢,除此之外,對于固定資產(chǎn)、報表數(shù)據(jù)、銀行對賬等工作進行分類建檔,便于保存查找。以前覺得這些工作都是小事,真正去做了以后才發(fā)覺它們使我改掉了麻痹大意的毛病,工作變得井然有序。
    二、從盲目跟從到三思而行。今年在向龍化報送數(shù)據(jù)的過程中,發(fā)現(xiàn)一些以前年度做錯的業(yè)務,如甲醇儲罐工程轉(zhuǎn)固定資產(chǎn),安全費用的提取與使用等,不僅反映出憑證審核工作的重要性,還反映出我自身在業(yè)務處理時,盲目跟從其他同事的想法,別人認為對的、正確的,我便按其入賬或?qū)徍?。發(fā)現(xiàn)問題后,知道每個人在處理業(yè)務時,都可能存在理解上的誤差,這使我意識到,做任何事都要三思而行,獨立思考,加強對憑證的`審核,才能夠及時發(fā)現(xiàn)并改正錯誤。
    三、從按部就班到未雨綢繆。龍化領導班子的換任和液化氣領導的加強管理對我的工作也產(chǎn)生了影響,主要體現(xiàn)在報送數(shù)據(jù)的時效性上,為配合領導盡早了解公司情況,報表數(shù)據(jù)既要快又要準,按部就班地完成工作是不能夠滿足這樣的要求的,再加上對日常工作中的特殊項敏感度不夠,在應對報送日期提前、特殊事項詢問等方面,暴露出我工作中存在的問題。于是,在20_年財務決算工作開始后,我要求自己把準備工作做在前面,將需要其他部門配合的工作盡早分配、及時接受反饋,訓練自己將眼光放長遠,學習統(tǒng)籌兼顧的本領。
    四、從安于現(xiàn)狀到主動學習。過去兩年的安于現(xiàn)狀消磨了我學生時代的求知欲望,懶惰地空想發(fā)展總是水到渠成的事,20_年公司實行競聘上崗,財務人員精簡,看到前輩不舍地離開工作十幾年的崗位,我也陷入沉思:工作態(tài)度固然重要,卻遠不夠支撐自己的身軀。在競聘上崗后,我明顯感受到領導對年輕人的要求越加嚴格,原本安于現(xiàn)狀的過程使人看不到自身的缺陷,而現(xiàn)今這種略顯緊迫的氛圍卻可以敦促我成長。每月一次的學習課題雖然在學習方法上還有待提高,但是這種方式讓我主動開闊了視野,發(fā)現(xiàn)在財務這個專業(yè)領域里,還有太多知識是現(xiàn)在的我不能駕馭的,例如我在學習遞延所得稅期間,涉及到計稅基礎、遞延所得稅資產(chǎn)及負債的計量、所得稅費用的確認等,因為基礎薄弱經(jīng)驗不足,總要看兩三遍才能統(tǒng)籌、聯(lián)系并掌握,而這部分也只是注冊會計師中會計這科的一個章節(jié)而已,并且要在此基礎上聯(lián)系工作實際,對年終審計時的這項內(nèi)容做到心中有數(shù),還需要以歷年審計報告為媒介,將書本知識付諸實踐。這種困難給平淡無奇的工作增添了樂趣,希望有一天我可以游刃有余地應用它。
    對于工作中遇到的一些難題和尚存在的問題,我將在20_年開始著手解決,例如erp現(xiàn)金流量表取數(shù)問題,現(xiàn)金流量分析與公司經(jīng)營狀況的聯(lián)系,在過去的報表分析中缺乏對盈虧根本原因的探究,缺乏給決策者提供財務分析及建議的能力——這對于我來說著實是個比較大的難題,我將在堅持井然有序、三思而行、未雨綢繆、主動學習的基礎上,多關注公司經(jīng)營方面的事項,多考慮管理者的決策和意向,進一步學習《會計準則》和《企業(yè)財務通則》,多了解國家財政相關政策,我想這對財務分析工作會有很大幫助。
    另外,在工作中還需要其他財務同事協(xié)助改善的問題或建議有:建議往來科目尤其是往來科目中“其他”項的供應商、客戶明細每月與總賬核對,形成報表留底,便于隨時了解當期業(yè)務及往來掛賬情況;月末關賬后盡量不再打開期間做調(diào)整業(yè)務;建議職工薪酬下的工資、社保等項目的負擔數(shù)和實發(fā)數(shù)每月與人力資源部核對,因為財務入賬科目和人力資源部提供的數(shù)據(jù)曾多次出現(xiàn)核算口徑不一致的情況,導致年終決算報送數(shù)據(jù)不一致而難以核對。
    在20_年的工作中,我在領導賞罰分明的工作作風影響下轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和方法,在同事互幫互助的工作環(huán)境中健康發(fā)展,心中不勝感激,我將在20_年盡職盡責,繼續(xù)發(fā)揮財務人員團結協(xié)作的優(yōu)良傳統(tǒng),為成為一名優(yōu)秀的財務專業(yè)人才而努力。
    財務培訓個人總結報告篇十四
    一、加強學習,注重提升個人修養(yǎng)。
    一是通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,認真學習貫徹黨的路線、方針、政策,深入學習領會黨的__大、__屆三中、四中全會精神,努力踐行“____”重要思想,不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養(yǎng)。
    二是認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定,自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,三是努力鉆研業(yè)務知識,積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,嚴格按照__同志提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求,堅持“講學習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作;四是不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯(lián)系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長,使自身綜合能力不斷得到提高。
    二、嚴格履行崗位職責,扎實做好本職工作,做好會計工作計劃。
    一年來,本人以高度的責任感和事業(yè)心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點,因此結合具體情況,按時間性,全年的工作如下:一季度,完成__年財務決算收尾工作,辦好相關事宜,辦理事業(yè)年檢。認真總結去年的財務工作,并為__年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成__年新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、年檢工作;二季度,按照財務制度及預算收支科目建立__年新賬,處理日常發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務。按工資報表要求建立工資統(tǒng)計賬目,以便于分項目統(tǒng)計,準時向主管部門報送財務、統(tǒng)計月報季報;充分發(fā)揮了會計核算、監(jiān)督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料,以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯(lián)系,提出用款申請計劃,以達到資金的正常周轉(zhuǎn)。在對外付款方面,嚴格把關,嚴格執(zhí)行和遵守國家財經(jīng)制度,賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費年度審驗,為貫徹落實行政許可法,及時報送“收費項目、標準、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表,報送上半年醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上半年保費、三季度,根據(jù)甘人財[__]02號文精神的要求,用近一個月時間對__年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查,完善了財務手續(xù),寫出了自查情況、經(jīng)驗體會、內(nèi)部控制度建設情況及會計制度執(zhí)行情況,進一步規(guī)范了會計行為。辦理職工增資事項。四季度,為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養(yǎng)老保險、失業(yè)保險,下半年醫(yī)保,住房公積。按規(guī)定錄報財政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
    三、勤勤懇懇做好后勤服務。
    作為一名財務工作者,我在工作中能認真履行崗位職責,堅守工作崗位,遵守工作制度和職業(yè)道德,做好財務工作計劃,樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務,如為執(zhí)法人員考試報到、做考前準備工作,完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。
    在這一系列的工作中,我深知:作為一名合格的財務工作者,不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風,同時體會到,無論在什么崗位,哪怕是毫不起眼的工作,都應該用心做到最好,哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作,也要善于從中尋找樂趣,做到日新月異,從改變中找到創(chuàng)新。在20__年里,我會做好20__年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
    財務培訓個人總結報告篇十五
    財務部門是公司的重要部門之一,那么財務經(jīng)理怎么寫總結呢?下面小編就和大家分享財務經(jīng)理個人總結,來欣賞一下吧。
    我校在xx年中,充分發(fā)揮了內(nèi)部審計的作用,對于有效地防范風險、確保資金安全、規(guī)范內(nèi)部管理,促進學校財務管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我校內(nèi)部審計小組根據(jù)教育局審計室xx年度年初。
    工作計劃。
    和學校內(nèi)部審計計劃,在本年度完成了以下工作:
    主要工作內(nèi)容:
    一、進一步建立健全了內(nèi)部審計工作的內(nèi)容和工作制度;強化了業(yè)務學習,解決了審計工作中遇到的新問題,使審計工作由查錯防弊型向風險防范型和管理促進型轉(zhuǎn)變。
    二、認真學習相關業(yè)務,及時了解對農(nóng)村義務教育經(jīng)費保障的各項政策。在具體工作中對學校是否按政策規(guī)范收費、對作業(yè)本費的使用及結算情況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用情況等作為一項重要內(nèi)容進行了審計,保證內(nèi)部審計在落實本校教育經(jīng)費保障體制中的作用。
    三、對學校的財務收支、經(jīng)費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審,并及時上報審計。
    工作報告。
    有效地提高了教育經(jīng)費使用效益。根據(jù)學校經(jīng)濟活動特點今年我校內(nèi)部審計的主要內(nèi)容有:
    1、對學校的各項收入進行了審核,內(nèi)審小組認為學校的所有收入都及時入賬,并納入了學校的財務核算,無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移學校收入的情況。
    2、對學校的各項支出情況,包括教師工資、績效工資、經(jīng)補貼、伙食費等支出情況進行審核,重點審計了支出的真實性和合法性,有沒有損失浪費等行為,內(nèi)審認為均符合有關規(guī)定要求。各項支出均屬合理。
    3、對于學校的資產(chǎn)構成情況,經(jīng)審計認為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應清理。
    4、對學校的負債也作了相應審計,學校從xx年后沒有產(chǎn)生新債,更沒有舉債消費。
    5、對學校收費情況進行了重點審計,未發(fā)現(xiàn)亂收費現(xiàn)象,學校收費合理,只按規(guī)定收取了相應的生活費,且按月收取,用規(guī)定收據(jù)一月一開,并做到了收前公示。并對學生生活費給予了補助。
    四、認真貫徹上級內(nèi)審部門的文件精神,及時完成了教育局安排的各項工作。
    審計工作中的措施。
    1、嚴格執(zhí)行了年度審計工作計劃,提高了對計劃嚴肅性的認識。在具體審計工作中堅持原則,實事求是,客觀公正地看待和處理問題。
    2、全面審計,突出重點。對學校的財務審計既以真實性為基礎把基本情況摸清楚,又抓重點問題進行深入地分析,爭取了從機制上和制度上提出解決問題的辦法。
    3、完善了制度,嚴格了管理。嚴格審計質(zhì)量管理,實行審計全過程質(zhì)量控制,將審計準則、審計質(zhì)量控制標準和制度落實到了審計方案、審計證據(jù)、審計底稿、審計報告等審計工作的各個環(huán)節(jié)。
    4、今后進一步加強學習和培訓,把審計工作做得更好。
    一、是大力開展質(zhì)量安全環(huán)保日活動,并成立了以項目經(jīng)理程家富為組長,項目執(zhí)行經(jīng)理張勇、項目副經(jīng)理王鐵山、項目總工程師許再勝為副組長,各部門主要負責人和各隊長成員的活動領導小組,還在4月2日召開了全體員工大會進行布置,充分利用橫幅、板報、簡報等宣傳工具,通過在重要分部工程、關鍵工序施工現(xiàn)場和大門口、生活區(qū)懸掛宣傳標語,在項目部形成了“講誠信、抓安全、重環(huán)保、保質(zhì)量”的良好氛圍。
    二、是抓質(zhì)量先抓人。強化全員質(zhì)量意識教育,提高每一名施工管理人員的質(zhì)量意識是全面提高施工質(zhì)量的基矗首先在施工準備階段認真檢查現(xiàn)場準備情況,滿足工程施工對人員技術方面的要求。嚴格查驗質(zhì)保體系機構的建立和人員到位情況。其次是嚴格持證掛牌上崗制度,并對各個工種上崗前進行嚴格考核,考試合格后立即錄用。
    三、是加強教育培訓。項目部把建設工程質(zhì)量安全環(huán)保法律、法規(guī),國家強制性技術標準,工程施工及驗收規(guī)范、施工組織設計、施工方案、質(zhì)量管理體系文件和hse管理體系文件分期分批組織員工學習、交流、考試。通過組織培訓,使全體員工及管理人員的整體素質(zhì)得到提高,尤其是對一些特殊工種,項目部組織人員利用業(yè)余時間進行上課培訓學習。為確保工程焊接質(zhì)量,在施工人手相當緊的情況下,仍抽出16名電焊工進行脫崗培訓,經(jīng)多次摸底測試,拍片合格率均達100%。
    四、是嚴格進行材料質(zhì)量控制,杜絕任何不合格材料進入施工現(xiàn)場,器材質(zhì)量是保證工程質(zhì)量的物質(zhì)基礎和關鍵硬件,也是我們整個工程質(zhì)量控制中的第一個重要環(huán)節(jié)。為此,我們制訂了一整套器材質(zhì)量管理制度和驗收辦法。對成品和半成品的格料進行分區(qū)擺放,從大件到小件按照由里到外的順序碼放整齊,材料掛牌一目了然,臺帳料表懸掛齊整,并納入質(zhì)量體系管理之中,嚴格組織實施。對于工程使用的原材料,無論是甲方供貨還是自已供貨,入庫前均做到先檢驗合格,再向監(jiān)理進行報驗,經(jīng)審批同意后才入庫或投入使用。通過認真把關,堵塞了不合格材料流入施工現(xiàn)場的渠道,使工程質(zhì)量從源頭上得到了保證。
    五、是加強現(xiàn)場的監(jiān)控,在施工運作過程中,項目部堅持“三檢制”和“三工序”制度,做到邊施工、邊檢查、邊評定,達不到標準等級的及時糾下,質(zhì)量控制關口前移,變管理結果為管理過程,避免了“死后驗尸”。焊口質(zhì)量是否達標,焊條的好壞也是關鍵一環(huán)。對此,項目部不惜重金添置了焊條烘烤設備,并派專人管理,每天根據(jù)計劃用量對焊條進行烘烤。為確保焊口一次合格率達100%提供了強有力的硬件設施。
    六、是實行全方位的質(zhì)量控制。項目部堅持各分項工程開工前進行質(zhì)量,技術規(guī)范交底,使施工人員質(zhì)量標準明、規(guī)范清。保旆施工一次達玻設計要求和質(zhì)量標準等級。二中隊二班在h型鋼預制中,工程技術和質(zhì)檢人員把技術規(guī)范和質(zhì)量標準對對他們交底,要求采取防變形措施。這個隊在施工過程中嚴格執(zhí)行規(guī)范,使這個過去預制的老大難問題確保了施工質(zhì)量,并得到了雅大項目部專家和北京華夏石化工程監(jiān)理公司好評。
    20xx年,是本人在財務科工作的第二年。在一年的時光里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻。
    一、深入學習實踐科學發(fā)展觀,認真學習政治理論知識,參加有益的政治活動,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平。20xx年,本人用心響應自治區(qū)勞教局、所部兩級提出的打造一支“學習型勞教機關”隊伍的號召,認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀。在學習的過程中能做好記錄、用心討論、用心體會、寫出心得。同時用心參與到“禮貌執(zhí)法樹形象”、“向任長霞同志學習”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽、“兩個條例”知識競賽活動中,在參加活動的時候,明確目標、樹立榜樣、鍛煉膽識、提高認識。透過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、行動上與黨中央持續(xù)高度一致,同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的潛力,增強了執(zhí)法和服務意識,為做好財務工作奠定了思想基礎。
    二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。1、顧全大局、服從安排、團結協(xié)作。今年,根據(jù)財務科的工作安排,本人從原先的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全科同志一齊做好財務審核和監(jiān)督工作。2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。透過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧內(nèi)勤,做好預算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用。4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時光:對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了民警職工的好評。
    三、遵紀守法、廉潔自律,樹立起勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名勞教工作人民的標準來要求自我,學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自我,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中,將勞教工作與財務工作相結合,把好執(zhí)法和財務關口,實踐“嚴格執(zhí)法,熱情服務”的宗旨,全心全意為民警職工服務,樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
    財務培訓個人總結報告篇十六
    彈指一揮間,20xx年已經(jīng)過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
    財務工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結,按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
    作為某集團子公司的某公司,財務部是公司的關鍵部門之一,對內(nèi)財務管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握稅收政策及合理應用。在這一年里全體財務部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務部的綜合工作能力相比20xx年又邁進了一步。回顧即將過去的這一年,在公司領導及部門經(jīng)理的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任為了總結經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
    今年的工作可以分以下三個方面:
    費用成本方面的管理。
    1.規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。
    建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
    2.在原來的基礎上細劃文秘家園了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本工作總結。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
    會計基礎工作。
    (1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
    (2)國家財政部門對公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對公司財務基礎管理工作給予了肯定。給公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
    財務培訓個人總結報告篇十七
    根據(jù)現(xiàn)行經(jīng)濟環(huán)境及其未來發(fā)展趨勢,筆者認為目前的財務報告內(nèi)容主要存在著如下八個方面的問題。
    一、應重視對衍生金融工具所產(chǎn)生的收益和風險信息的披露。
    隨著金融創(chuàng)新,諸如期貨、期權之類沒有實際交易而僅是未來經(jīng)濟利益的權利或義務的衍生金融工具種類日益繁雜,這類衍生金融工具可能會引起企業(yè)未來財務狀況、盈利能力的劇烈變化。如不對這類衍生金融工具的風險加以披露,極有可能導致財務報告使用者在投資和信貸方面的決策失誤。雖然我國現(xiàn)階段資本市場尚不成熟,衍生金融工具尚不多見,對企業(yè)的影響還不大,但我們也應該及早著手進行這方面的研究,以配合我國資本市場的發(fā)展和完善。
    二、應注重對人力資源信息的披露。
    隨著知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,把信息披露重點放在存貨、機器設備等實物資產(chǎn)上的現(xiàn)行財務報告的局限性已日益顯示出來,這主要表現(xiàn)在實物性資產(chǎn)價值量的大小與企業(yè)創(chuàng)造未來現(xiàn)金流量的能力之間的相關性減弱,甚至與企業(yè)現(xiàn)行市場價值之間的相關性也減少。在現(xiàn)行會計體制下,投資于人力方面的支出,不管金額多大,一律作為當期費用,這就使人力資產(chǎn)被大大低估,而費用則大幅度提高。這也是現(xiàn)行財務報告受到越來越多批評的主要原因之一。解決對人力資源信息的披露,除了需要深入研究人力資源計量的理論和方法,還進一步涉及到人力資本的確認問題,以及由此而產(chǎn)生的利益分配等問題,具有很大的難度,應作為會計學科的一個重要課題來研究。
    三、應當披露股東權益稀釋方面的信息。
    隨著股份公司成為企業(yè)組織形式的主流和證券市場的發(fā)展,特別是由金融創(chuàng)新所引起的權益交換性證券品種的增多及其普及化,使股東經(jīng)濟利益的來源并不局限于公司利潤,而更多地來自于股份的市價差異。這就使股東十分關心股份的市場價值。由于公司股票的賬面值往往與股票的市場價值存在著較大差異,且多是股票市價高于股票賬面值(這種情況在我國的a股市場上特別明顯),這就給公司經(jīng)營者提供了通過權益交換方式來增加利潤的機會。比如公司發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券,可以通過降低轉(zhuǎn)換價格的方式來降低債券利息,因利息率降低而減少的利息費用就轉(zhuǎn)化為了企業(yè)利潤,使企業(yè)利潤增加,而因轉(zhuǎn)換價格低于股票市價的差額則會導致原股東權益稀釋,使原股東蒙受損失。因此,可以說,公司這種利潤增加是建立在原股東權益稀釋基礎上的。這種利潤增加究竟是對公司原股東有利還是無利,在現(xiàn)行財務會計中并沒有反映。它所反映的只是因利息費用減少而增加的利潤,而將原股東權益稀釋的核算排除在外。將這種信息對外披露,必然會誤導投資者對公司發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券的行為加以肯定,從而容易作出有損自身經(jīng)濟利益的決策。因此,財務報告在這方面也有必要加以改進,提供股東權益的稀釋信息。
    四、應重視企業(yè)全面收益信息的披露。
    現(xiàn)行財務報告中的收益是建立在幣值不變假定基礎之上的,這在經(jīng)濟活動相對簡單,幣值變化不大的情況下,該收益與全面收益差異不大,財務報告的使用者,用這種收益也可作出較為正確的決策。但隨著經(jīng)濟活動的復雜化,市值變化頻繁化,這種傳統(tǒng)會計收益與企業(yè)真實的全面收益差異日益擴大。這樣,如用傳統(tǒng)的會計收益作為基礎進行決策,就有可能作出錯誤的決策。
    全面收益除了包括在現(xiàn)行損益表中已實現(xiàn)并確認的損益之外,還包括未實現(xiàn)的利得或損失,如未實現(xiàn)的財產(chǎn)重估價盈余,未實現(xiàn)商業(yè)投資利得/損失,凈投資上外幣折算差異。
    在我國,企業(yè)披露全面收益,有著重要的現(xiàn)實意義,因為:第一,我國市值變化大,一些企業(yè),特別是老企業(yè),持有資產(chǎn)的現(xiàn)實價值與會計賬面資產(chǎn)價值相差甚為懸殊,這種差異必然是一種預期損益,將它揭示出來可以更全面真實地反映企業(yè)的收益狀況,有利于投資者和信貸人的決策。第二,可以有效遏制企業(yè)操縱利潤或粉飾業(yè)績。將未確認的利得或損失通過諸如資產(chǎn)置換等方法轉(zhuǎn)變?yōu)楸酒趽p益是最常見的操縱利潤的方法,如果采用了全面收益報告,就從根本上杜絕了用這種方法操縱利潤的可能性,從而使會計信息更真實。正因為如此,我國應加緊這方面的研究,及早制訂出全面收益信息披露的規(guī)則。
    五、應重視對公司未來價值趨勢預測信息的披露。
    按一般觀念,財務報告的相關性具有重要意義。傳統(tǒng)財務報告本身的設計也試圖做到這一點。在經(jīng)濟環(huán)境變化不顯著的情況下,人們可以簡單地用反映企業(yè)過去經(jīng)營結果以及行為的因果聯(lián)系的財務報告去推論企業(yè)的未來,但在經(jīng)濟環(huán)境劇烈變化的條件下,人們已不可能直接用過去的財務報告去推論企業(yè)未來。這就導致財務報告的相關性降低。解決這一問題的思路是向財務報告的使用者提供企業(yè)未來價值趨勢的預測信息。
    如何披露預測信息,目前有不同的認識和做法。從理論上講,最佳的披露形式是完整的預測財務報告,但從實際上來看要編制準確完整的預測財務報告難度很大,可行性差。從實踐上看,世界上許多國家僅要求上市公司提供每股收益的預測數(shù)據(jù)。筆者認為,編制完整的預測財務報告不但從技術上存在困難,更重要的是沒有使用價值。因為,不同人從自身利益角度去考察一家公司,必然會因其對收益和風險的態(tài)度不同而得出不同的價值。既然如此,企業(yè)也就不必要編制全面的預測財務報告。披露企業(yè)未來價值趨勢信息,應是在表外盡可能詳細地披露與預測企業(yè)未來價值相關的一些信息,諸如企業(yè)投資、產(chǎn)品市場占有率、材料成本升降、新產(chǎn)品開發(fā)等等方面的企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的信息,為財務報告使用者預測企業(yè)未來價值趨勢提供有用的信息服務。
    六、應編制增值表,反映企業(yè)對社會的貢獻及其貢獻額的分配。
    現(xiàn)行企業(yè)財務報告的服務主體主要是投資者和債權人,所披露的內(nèi)容主要是與投資者和債權人的投資和信貸決策相關的盈利能力與財務狀況,在這些報表中不能反映企業(yè)對社會的真實貢獻額,即企業(yè)所提供的增值額或增加值,更不能反映貢獻額的分配狀況。在政治經(jīng)濟日趨民主化的今天,傳統(tǒng)財務報告在這方面的不足之處,日益凸現(xiàn)。第一,貨幣資本的支配力逐漸減弱,人力、知識資本的貢獻比例卻日趨增長,這就要求財務報告要為這些信息使用者服務;第二,政治經(jīng)濟民主化的趨勢要求貨幣資本的`支配者公布企業(yè)對社會的貢獻額以及貢獻額的分配,以利于社會對企業(yè)的監(jiān)督;第三,公布企業(yè)對社會的真實貢獻額及其分配狀況,有利于協(xié)調(diào)勞資雙方、各種資本供應者,以及企業(yè)與社會、國家政府的關系,從而在化解利益分配中的矛盾,增加利益創(chuàng)造中的合力等方面起到積極的作用;第四,國家了解企業(yè)對社會的真實貢獻,有利于國家科學地制訂宏觀調(diào)控措施,促進經(jīng)濟的發(fā)展。正因為如此,英國才于1975年發(fā)布的《公司報告》中增加了增值表,并將它作為繼資產(chǎn)負債表、損益表、現(xiàn)金流量表之后的第四會計報表。繼英國之后,諸如荷蘭、西德、丹麥、法國、意大利、挪威、瑞士、瑞典、澳大利亞、新西蘭、新加坡等許多國家也開始編制該表,有的還向社會公布該表。
    既然“增值表”有如此多的作用,又有如此多的國家編制該表,那么我國又有什么理由不將它作為我國企業(yè)財務報告的主要報表之一呢?筆者認為,在我國應抓緊研究“增值表”的理論及其編制方法,出臺相關準則,盡早將“增值表”納入我國財務報告體系之內(nèi)。
    七、應重視企業(yè)對環(huán)境影響的信息披露。
    企業(yè)既是社會財富的創(chuàng)造者,又是環(huán)境的主要污染者,它與環(huán)境存在著密切的關系。環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展的影響可從如下兩個方面來考察:一是環(huán)境本身對企業(yè)生存和發(fā)展的影響;二是因環(huán)境而引起的社會原因?qū)ζ髽I(yè)生存和發(fā)展的影響。了解環(huán)境對企業(yè)生存和發(fā)展影響狀況的信息對投資者、債權人、管理者和其他與企業(yè)相關的利益集團來講均有著重要意義。首先,生存這是關系到一個企業(yè)能否持續(xù)經(jīng)營的問題,如一個企業(yè)不能持續(xù)經(jīng)營,那么,基于持續(xù)經(jīng)營基礎上的會計信息就毫無意義;其次,了解因環(huán)境因素而產(chǎn)生的或有負債、治理污染的成本、資產(chǎn)價值的貶值和其他環(huán)境風險損失等影響企業(yè)發(fā)展方面的信息,有利于投資者、債權人、管理者等做出正確的決策?,F(xiàn)行財務會計忽視了對這方面信息的披露,已不適應環(huán)保要求日益提高,措施日益嚴格的社會經(jīng)濟形勢的要求。因此,披露企業(yè)環(huán)境影響方面的信息應作為改進財務報告的內(nèi)容之一。
    我國目前是世界上污染嚴重的國家之一,在這種情況下,建立企業(yè)對環(huán)境影響的信息披露方法和體系,對我國控制污染、改善環(huán)境有著重要的作用。
    八、應揭示企業(yè)消耗自然資源的情況。
    隨著科學技術的進步,人類對自然界認識的深化,對自然資源的有限性有了更充分的理解,相應地對財富的認識也有了提高,即將財富的范圍從人造財富擴大到人造財富和自然財富之和。企業(yè)是人造財富的生產(chǎn)者,又是自然財富的最大消耗者,一個企業(yè)究竟對社會財富的增長有無貢獻,要看它所創(chuàng)造的人造財富能否彌補所消耗的自然財富。顯然,現(xiàn)有只計算投資者投入資本盈虧的財務報告并不能提供這方面的信息。因此,有必要對它進行改進。
    財務培訓個人總結報告篇十八
    1、搞好宣傳,提高認識。在開展審計工作前,縣農(nóng)業(yè)局下發(fā)了《關于認真開展鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟組織審計工作的通知》(綦農(nóng)業(yè)〔〕120號)。通知明確指出:開展鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟組織審計,能夠更好地保護集體經(jīng)濟組織和農(nóng)民的合法權益,促進黨的各項惠農(nóng)政策落實到位;能夠促進村級財務公開和民主制度建設,進一步完善村級監(jiān)督和權力制約機制;加強鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟組織審計,是鞏固“三農(nóng)”工作成果的要求,是改善民生和構建鄉(xiāng)村和諧的要求,是推進鄉(xiāng)村又好又快發(fā)展的有力保障。要求各街(鎮(zhèn))要充分認識開展鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟組織審計工作的重要意義。
    2、成立領導小組和工作班子。各鎮(zhèn)都成立了由分管農(nóng)業(yè)的領導或紀檢書記擔任組長,農(nóng)經(jīng)干部、財政干部、駐村干部、代理會計為成員的鄉(xiāng)村財務審計工作領導小組,具體負責鄉(xiāng)村財務審計工作。
    3、明確審計工作的范圍和重點。這次鄉(xiāng)村集體經(jīng)濟組織審計的范圍,是街(鎮(zhèn))、村兩級年度農(nóng)民負擔情況和農(nóng)民負擔資金的提取使用及惠農(nóng)政策落實到位的情況和日常。審計的重點是農(nóng)民負擔和惠農(nóng)政策落實情況、日常財務審計。
    二、鄉(xiāng)村財務審計的結果及存在的問題。
    全縣314個行政村、2629個村民小組中,已審計249個村、2046個村民小組。接受審計的村、社在鄉(xiāng)村合作醫(yī)療收費、鄉(xiāng)村中小學收費、農(nóng)民建房收費、農(nóng)民集資收費、一事一議籌資籌勞中未發(fā)現(xiàn)貪污挪用、自立項目、違規(guī)收費、強行以資代勞籌工等情況。通過檢查審計,主要反映出以下問題:
    1、挪用集體資金的情況仍有發(fā)生。個別村組干部由于思想素質(zhì)不高,財經(jīng)紀律意識不強,挪用集體資金的情況仍然存在。這次審計中查出:挪用集體資金8人,金額53050.54元,其中:安穩(wěn)鎮(zhèn)一村支書挪用集體資金23000余元,永城鎮(zhèn)一村民組長挪用集體資金20859.54元,古南街道一村民組長挪用集體資金4536.5元;其他違規(guī)行為23人,主要是在集體報銷旅游費、伙食費、重報支出等費用,涉及金額15418.5元。到目前為止,已有21人作了退賠,退出集體資金6243.5元,占應退賠金額的9.92%。
    2、部分村組執(zhí)行制度不夠嚴格。我縣鄉(xiāng)村財務實行委托代理和電算化管理以來,制度比較健全。但是,由于少數(shù)村組干部思想素質(zhì)不高,遵章守紀意識不強,因而在鄉(xiāng)村工作中執(zhí)行制度不夠嚴格。這次審計中同時查出集體收入未及時入賬17筆84578元,少支多報1筆50元,拒絕不合理開支入賬25筆9541元,違規(guī)新增債務3筆18170元。
    3、財務管理監(jiān)督仍需加強。一是開支審批手續(xù)不夠完善。少數(shù)開支單據(jù)或無事由,或無經(jīng)辦人簽字,或無審批人審批,或無民主理財小組審核蓋章。二是部分票據(jù)不規(guī)范。少數(shù)村組仍有使用三聯(lián)收據(jù)收款或白條單據(jù)付款的情況,一些本應取得正規(guī)合法憑證的經(jīng)濟業(yè)務,卻以非正規(guī)票據(jù)代替。三是民主理財小組未能履行監(jiān)督職能。全縣共有民主理財小組2214個,其中村314人,社1900個,有的民主理財小組由于無報酬或民主監(jiān)督意識不強,不愿參與或按要求參與鄉(xiāng)村財務監(jiān)督管理工作。全縣共有161個村、組民主理財小組違反財務制度規(guī)定由村、組干部兼任民主理財小組組長,有名無實,形同虛設。四是公款私存情況仍然存在。少數(shù)村由于過去欠有銀行或鄉(xiāng)村信用社貸款,不愿或不敢在銀行或鄉(xiāng)村信用社開設集體存款賬戶,因而將集體資金以個人名義存入銀行或鄉(xiāng)村信用社,造成集體資金管理失控。三角鎮(zhèn)一村主任將集體資金263100從1999年3月至20xx年1月期間,該村向9戶私人發(fā)放借貸款,到目前為止,經(jīng)清理小組督促追收,累計至今尚有60000元未還,原村會計將管理費、農(nóng)稅、基本水費等集體資金24578.07元以私人的名義存入銀行,現(xiàn)已追收上繳,存入樂興村集體資金賬戶。
    4、村干部違規(guī)經(jīng)辦集體經(jīng)濟業(yè)務。按照制度規(guī)定,村組集體的經(jīng)濟收支業(yè)務只能由財務人員負責辦理,但少數(shù)村的支書或主任不放手,強行經(jīng)手集體經(jīng)濟業(yè)務。
    三、整改措施。
    1、加強督促檢查,嚴格執(zhí)行各項制度。鄉(xiāng)村財務管理工作是鄉(xiāng)村工作,乃至整個鄉(xiāng)村工作的重要組成部分,也是農(nóng)民群眾比較關注的熱點問題。搞好鄉(xiāng)村財務管理,對于加強鄉(xiāng)村基層組織建設,密切黨群、干群關系,構建鄉(xiāng)村具有十分重要的意義。因此,今后要作為一項經(jīng)常性工作,抓好鄉(xiāng)村財務管理工作的督促檢查,嚴格執(zhí)行鄉(xiāng)村財務各項制度。各鎮(zhèn)必須針對本地鄉(xiāng)村財務管理工作中存在的各種問題,積極采取有效措施,及時糾正和完善,使之盡快達到規(guī)范化、制度化。
    2、強化審計監(jiān)督,查處違規(guī)違紀行為。搞好鄉(xiāng)村財務審計監(jiān)督,是加強鄉(xiāng)村財務管理工作的重要環(huán)節(jié)和手段。因此,要把鄉(xiāng)村財務審計監(jiān)督作為一項經(jīng)常性的工作,針對鄉(xiāng)村財務管理工作中存在的各種問題,定期或不定期地開展審計監(jiān)督。按照我縣鄉(xiāng)村財務要求,每年要審計三分之一的村組,原則上三年內(nèi)對所有的村組要輪流審計一遍。對審計中查出的一般經(jīng)濟問題,要按照財務制度的規(guī)定嚴肅處理;情節(jié)嚴重的由紀檢監(jiān)察機關給予黨紀、政紀處分;構成犯罪的移交司法機關依法追究刑事責任。
    3、強化鄉(xiāng)村財務人員的素質(zhì)教育。鄉(xiāng)村財務人員的政治思想素質(zhì)、業(yè)務技術水平、職業(yè)道德和敬業(yè)精神,在很大程度上決定著鄉(xiāng)村財務管理工作質(zhì)量的好壞。因此,在開展業(yè)務培訓的同時,要進一步加大對村組財務人員及鎮(zhèn)代理會計的財經(jīng)紀律、思想素質(zhì)教育,提高遵紀守法意識,增強責任感、使命感。
    4、保持鄉(xiāng)村財務人員的相對穩(wěn)定。嚴格按照鄉(xiāng)村財務規(guī)范管理的條件配備代理中心會計和村財務人員,并保持相對穩(wěn)定,確因工作需要調(diào)換的,必須經(jīng)鎮(zhèn)農(nóng)經(jīng)部門審核、鎮(zhèn)人民政府批準,并報縣農(nóng)業(yè)行政主管部門備案。