報告的內(nèi)容通常包括背景介紹、問題分析、數(shù)據(jù)分析、結(jié)果呈現(xiàn)和建議等部分,以滿足受眾對信息的需求。報告的結(jié)尾部分應(yīng)總結(jié)報告的核心觀點和主要結(jié)論,以及提出相關(guān)建議或展望未來。不同類型的報告具有不同的特點和寫作要求,以下的報告范文可以幫你了解各種類型的報告。
市場營銷分析報告總結(jié)篇一
vivo手機是現(xiàn)在銷售的比較好的一款手機,不僅質(zhì)量上有保證,而且外觀設(shè)計上比較的時尚,適合現(xiàn)在年輕人日常使用。vivo手機在市場上反響這么好,這是跟vivo手機營銷是分不開的,下面本站小編給大家?guī)韛ivo市場營銷分析報告范文,供大家參考!
經(jīng)濟(jì)因素:隨著我國經(jīng)濟(jì)走勢持續(xù)增長,消費者的物質(zhì)條件得到極大提升,消費者的消費意識支出的增長以及消費觀念的升級,也正是消費增加助推中國手機產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前,我國手機用戶數(shù)量位居世界首位,已成為全球最主要的手機生產(chǎn)、出口基地和消費市場。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國內(nèi)外手機品牌將在中國掀起一場激烈的市場爭奪戰(zhàn)。
技術(shù)因素:我國國產(chǎn)手機的技術(shù)比以往成熟了很多。從一開始人們不愿意購買國產(chǎn)手機,是因為消費者認(rèn)為國產(chǎn)手機沒有像三星、蘋果那樣的技術(shù),在操作系統(tǒng)上可能還不夠穩(wěn)定。但是近年來,我國國產(chǎn)手機,像小米、華為、聯(lián)想、酷派、oppo、vivo等國產(chǎn)手機技術(shù)比較成熟,贏得了消費者的青睞。
市場規(guī)模:根據(jù)艾媒咨詢《20xx-20xx年度中國手機市場發(fā)展?fàn)顩r研究報告》顯示,20xx年中國手機銷量約達(dá)2.5億。借此粗略估算,手機行業(yè)高需求大。
行業(yè)競爭激烈程度:
1、新入者威脅加大,品牌越來越多,國外品牌在中中國市場紛紛投資建廠;。
3、替代品威脅增加,山寨機用戶市場競爭;。
4、消費者掌握信息增多,討價還價能力增強;。
5、核心技術(shù)發(fā)展使得供應(yīng)商供貨質(zhì)量提高,討價還價能力增強。
vivo手機產(chǎn)品有四大類:x系列,y系列,xshot系列,xplay系列。
x系類:x系類產(chǎn)品手機主張極致hi-fi,極致纖薄;以x3l,x3v為代表,今年8月份,k歌之王—x5問世。
y系列:y系類產(chǎn)品手機主張極速4g,超薄設(shè)計,靈動快拍;以y22l,y18l為代表,讓用戶暢享4g網(wǎng)絡(luò),體驗4g帶來的樂趣。
xshot系列:xshot系列產(chǎn)品主張hi-fi極致拍攝;以xshot為代表,其攝像頭模擬單反,在夜間拍攝效果佳,且具有抓拍的功能。
xplay系列:xplay系列產(chǎn)品主張hi-fi極致影音和影像;以xplay3s,xplay為代表,其播放視頻效果好。
消費者心中手機排序。
由圖表可知,在消費者心中,認(rèn)為蘋果手機是最佳的,第二是三星,相對于國產(chǎn)手機而言,小米,華為,魅族都在vivo之上,可見vivo手機的主要競爭對手是小米、華為、魅族和oppo。
小米手機:小米手機是小米科技旗下的一個智能手機系列,此系列的手機搭載小米公司研發(fā)的miui手機操作系統(tǒng)。小米手機堅持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計理念,將全球最頂尖的移動終端技術(shù)與元器件運用到每款新品,小米手機超高的性價比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機。小米營銷的成功讓眾多國產(chǎn)手機模仿的對象。
華為:華為是中國一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的公司,總部位于廣東省深圳市。華為于1987年注冊成立。華為是世界500強企業(yè),其手機在消費者心目中根深蒂固。華為模仿小米營銷推出榮耀系列;其p7手機,簡介,輕薄的一款商務(wù)手機,深受男士的喜愛,沖擊高端手機市場。
魅族:魅族(meizu)科技成立于20xx年3月,是國內(nèi)知名的智能手機廠商,總部位于中國廣東省珠海市。是一家國產(chǎn)手機十大品牌之一,多媒體終端行業(yè)知名品牌,以生產(chǎn)mp3隨身聽、手機的多媒體終端的科技公司,專注多媒體終端研發(fā)與生產(chǎn)的高科技企業(yè)。主要產(chǎn)品有魅族m8、魅族m9、魅族mx、魅族mx2、魅族mx3等。
言就是不掩飾、不因別人的看法改變想法、不浪費快樂、不吝嗇愛、不和虛偽的自己對話、我是我主宰。很符合當(dāng)代80、90的精英白領(lǐng)們的性格喜好。所以該品牌應(yīng)該將市場定位在80、90的潮流的先行者們。
從市場反饋來看,步步高vivo智能手機在營銷活動中表現(xiàn)出一些不盡如意地方,這些不足之處涉及到產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品價格的定制、促銷的推進(jìn)、渠道管理以及品牌建設(shè)幾個方面。而步步高vivo手機在市場營銷中存在的問題,正是我國自主品牌產(chǎn)品在相當(dāng)時期內(nèi)依然存在的普遍問題。
1、步步高手機技術(shù)研發(fā)能力不足。大部分國產(chǎn)品牌缺乏研發(fā)能力,只能使用設(shè)計公司的同一套方案,導(dǎo)致手機功能幾乎一樣。競爭壓力大增,不能突出自己手機的特點。
vivo手機的定價普遍很高,主打中高端市場,但在20xx+的價位里存在著市場空白,而且vivo手機給終端零售的價格是明碼標(biāo)價的,不議價,這會失去個別愛講價,貪小便宜的消費者。
促銷方面。
五星文庫包含總結(jié)匯報、旅游景點、人文社科、外語學(xué)習(xí)、行業(yè)論文、經(jīng)管營銷、it計算機以及vivo手機營銷案例分析報告_圖文等內(nèi)容。
渠道在國產(chǎn)手機廠商興衰中是一個重要的因素。步步高vivo手機從20xx年以來,想要與大的代理商合作很難。加上大城市國外品牌已經(jīng)擁有較強的勢力,結(jié)果迫使他們選擇了在三四線及以下的城市開發(fā)渠道的模式。當(dāng)整個市場開始以每年6000萬到7000萬部的速度增長,而這部分增長越來越蔓延到一、而線城市以外時,主動權(quán)就暫時落在步步高手機的制造商手里。渠道的暫時成功掩蓋了手機廠商在研發(fā)能力上的不足以及對市場變化的遲鈍。而當(dāng)市場開始轉(zhuǎn)型時,渠道的成本由于競爭變得越來越高,上萬人的促銷隊伍和給經(jīng)銷商的全程保價就成了步步高手機制造商甩不掉的沉重包袱。
公司簡介。
1995年9月18日,廣東步步高電子工業(yè)有限公司在東莞市長安成立。在這片工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完備、產(chǎn)業(yè)配套體系完善的沃土上,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾头鲋拢?jīng)過十余年的持續(xù)發(fā)展,步步高公司從同行業(yè)中脫穎而出,現(xiàn)已成為當(dāng)代中國家用電子企業(yè)的發(fā)展典范。步步高品牌旗下現(xiàn)擁有兩大系列產(chǎn)品:通信產(chǎn)品(音樂手機、有繩電話、無繩電話、數(shù)字無繩電話等)、教育電子產(chǎn)品(視頻學(xué)習(xí)機、點讀機、學(xué)習(xí)電腦、電子詞典、復(fù)讀機等)。
“vivo”是步步高20xx年推出的專注于智能手機的分品牌。vivo代表科技、活力、夢想的力量和突破精神。vivo也將完美音質(zhì)、時尚差異化的外觀設(shè)計和用戶體驗融入其中。
發(fā)展歷程。
走過20xx年的輝煌,伴隨著智能手機轉(zhuǎn)型的浪潮,20xx年手機市場面臨著又一輪洗牌及淘汰;不屈不撓的步步高人,繼續(xù)秉持著自己對品質(zhì)以及服務(wù)的堅持,于20xx年11月推出了自己的第一款智能手機,正是在此時,步步高正式從步步高音樂手機的年代轉(zhuǎn)型至vivo智能手機時代;每走一步,步步高都不忘對消費者所堅持的使命:提供最優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù);一路走來,步步高堅持做最好的產(chǎn)品;不到兩年的時間,vivo作為一個新生的智能手機品牌,已經(jīng)被越來越多的消費者所認(rèn)同,一路走來,他們也推出了非常多消費者喜歡并至今稱道的產(chǎn)品,今天,便一起來回顧下智能手機的這一路,他們的產(chǎn)品有哪些喜人的變化。
總結(jié)。
vivo自從20xx年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發(fā)影音功能的智能手機,在技術(shù)有很大的進(jìn)步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進(jìn)行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領(lǐng)中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術(shù)上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關(guān)鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準(zhǔn)市場需求、打通產(chǎn)品營銷渠道、完善售后服務(wù)體系,并且注意研發(fā)自主技術(shù),注重產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌形象等關(guān)鍵問題。只有全方位的進(jìn)行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
為了配合xplay3s手機產(chǎn)品特點,vivo同步推出了《喚醒真朋友,一起去看北極光》的社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動。與之前單純的重金砸電視綜藝節(jié)目和tvc廣告相比,主打互聯(lián)網(wǎng)傳播的《一起去看北極光》活動更加注重產(chǎn)品特點與傳播方式的結(jié)合,激發(fā)消費者與周圍人群參與活動的欲望,并借勢引導(dǎo)成為vivo手機的粉絲群體和忠實用戶,對于vivo本身的品牌文化傳播和用戶忠誠度提高都有明顯的提升作用。
總結(jié)與建議。
vivo自從20xx年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發(fā)影音功能的智能手機,在技術(shù)有很大的進(jìn)步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進(jìn)行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領(lǐng)中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術(shù)上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關(guān)鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準(zhǔn)市場需求、打通產(chǎn)品營銷渠道、完善售后服務(wù)體系,并且注意研發(fā)自主技術(shù),注重產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌形象等關(guān)鍵問題。只有全方位的進(jìn)行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
您認(rèn)為vivo手機還要哪些方面需要改進(jìn)?
由調(diào)查可知,50%消費者希望vivo手機在價格方面需要改進(jìn);40.63%的消費者認(rèn)為vivio智能手機在應(yīng)用功能上有待提高;37.5%的消費者覺得vivio手機的產(chǎn)品設(shè)計還不夠好。所以,vivo手機應(yīng)加強在產(chǎn)品方面的研發(fā)。
1、合理利用的產(chǎn)品策略。
要學(xué)會引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費,不要一味的追求以“產(chǎn)品”去滿足消費者需求,還要學(xué)會給消費者創(chuàng)造需求。企業(yè)的利潤必須通過為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)而實現(xiàn)。企業(yè)只有有效把握顧客需求,為客戶創(chuàng)造更多的價值,研發(fā)并制造出滿足市場需求的產(chǎn)品,并能夠?qū)Ω偁幁h(huán)境有所掌控,才能真正的在新的商業(yè)時代立足并最終獲得盈利和成長。
步步高手機要深入研究消費者的消費需求,步步高應(yīng)該學(xué)會“顧客第一,銷售第二,生產(chǎn)第三”的市場營銷哲學(xué),真正從消費者的心理需求出發(fā),生產(chǎn)消費者喜歡、偏好、追捧的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該給自己的品牌明確定位,進(jìn)行市場細(xì)分,選擇需求相似的消費群體,并做詳細(xì)的市場調(diào)查,了解這部分消費者的消費觀念、文化、購買習(xí)慣、購買需求等。
步步高手機要為消費者提供滿意的服務(wù)。對于不少消費者而言,真正影響他們對品牌的信任的因素除了手機的質(zhì)量外,很重要的方面是售后服務(wù)。對自主品牌手機來說,僅僅有產(chǎn)品的質(zhì)量還是不夠的。所以還要在服務(wù)上多動腦筋。
2、善于運用價格策略。
(1)步步高手機由于發(fā)展的比較晚,競爭力相對薄弱。其前期進(jìn)入市場就是靠低價進(jìn)入市場的。我們打破了早期國外品牌手機市場的局面,但我們沒有成功的進(jìn)入高端市場?,F(xiàn)在很多的國外手機品牌進(jìn)軍中低端市場,給國產(chǎn)手機帶來很大的壓力,但是,步步高進(jìn)入高端市場卻有很大的難度。這就需要我們合理運用價格策略,不要再以追求“質(zhì)差價低”來滿足短期效益,要學(xué)會以長遠(yuǎn)的眼光看市場。
(2)善于應(yīng)對價格戰(zhàn),體現(xiàn)性價比。在國產(chǎn)手機都在模仿小米營銷模式、陷入循環(huán)惡劣的價格戰(zhàn)的時候,vivo智能手機走差異化營銷戰(zhàn)略,走自己的道路,專注于極致hi-fi,極致影音,極致影像,極致拍攝,走中高端路線,搶占中高端市場。
3、整合有效的產(chǎn)品促銷策略。
面對競爭日趨激烈和殘酷的手機市場,僅僅依靠產(chǎn)品、價格吸引消費者的策略顯然已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的市場形勢。國內(nèi)外手機企業(yè)都意識到營銷的重要性,并不斷的利用各種營銷手法去吸引消費者。步步高vivo系列手機的促銷策略從根本上說就是要整合自身優(yōu)勢資源,以最經(jīng)濟(jì)、最合理、最科學(xué)、最有效的方式接近、影響消費者,從而達(dá)到促進(jìn)消費者購買并提升品牌形象的目的。我們要運用多種影響方式:
(1)開展服務(wù)營銷,全方位服務(wù)消費者。步步高手機要創(chuàng)造與客戶接觸的新途徑,維持緊密的客戶關(guān)系,以及便利,更富有彈性的價格體系和快速轉(zhuǎn)型。打破原來的把產(chǎn)品賣出去就不關(guān)企業(yè)事的思想。隨著國民意識的覺醒,消費者追求的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是服務(wù),能否帶來愉悅的消費體驗是消費者是否進(jìn)行消費的重要考慮因素。
(2)開展精準(zhǔn)營銷,節(jié)約營銷成本。步步高手機大批量的投入、廣泛的營銷,造成嚴(yán)重浪費、成本增加。步步高手機應(yīng)在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,精確的找到產(chǎn)品的目標(biāo)消費群,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系。
(3)開展文化營銷。文化營銷包括利用企業(yè)的品牌文化進(jìn)行營銷,也包括利用目標(biāo)消費群體的所屬文化進(jìn)行營銷。步步高vivo系列手機要賦予其手機獨特的個性,形成一種文化。向消費者傳達(dá)的不僅是單一的產(chǎn)品,更重要的是滿足消費者物質(zhì)需求的同時還能滿足消費者精神上的需求,給消費者以文化上的享受、高品味的消費。
(4)做好音樂營銷。好的音樂營銷不僅可以到達(dá)消費者眼睛和耳朵里,也可以到達(dá)他們的心里,并產(chǎn)生購買沖動,也同時會給用戶一個購買的理由。步步高也有做音樂營銷,但是沒有達(dá)到成功音樂營銷的效果。步步高的音樂營銷是高投入、高回報,則仍屬于傳統(tǒng)廣告轟炸的舊模式,把營銷當(dāng)做事件營銷來做。成功的音樂營銷方法是低投入(相對)、高回報,用戶產(chǎn)生深度共鳴,并病毒性傳播。
4、不斷完善營銷渠道策略。
渠道的成本問題一直困擾步步高集團(tuán),降低渠道成本成為急需解決的問題。首先,步步高要擺脫早起經(jīng)銷商和龐大促銷隊伍的包袱。重新建立科學(xué)的渠道,不要只要眼前利益而不講求長遠(yuǎn)利益。其次,開展網(wǎng)絡(luò)營銷,開發(fā)銷售新模式。步步高vivo系列手機的主要目標(biāo)受眾對網(wǎng)絡(luò)接觸比較多。步步高要有針對性的在網(wǎng)路上開展?fàn)I銷活動。我們要利用好互聯(lián)網(wǎng)傳播的優(yōu)勢,做好網(wǎng)絡(luò)推廣營銷。在網(wǎng)絡(luò)上建立完善的銷售渠道,節(jié)約營銷及渠道的成本。最后,要發(fā)揮步步高手機在渠道方面的優(yōu)勢,在渠道建設(shè)上進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)一步實施“渠道扁平化、清晰化、隊伍專業(yè)化、掌控終端"的傳統(tǒng)銷售模式;同時積極抓住新技術(shù),開創(chuàng)新的銷售模式。
”,同時步步高vivo的產(chǎn)品將完美音質(zhì)時尚差異化的外觀設(shè)計和用戶體驗融入其中。此次推出的vivov1就是該產(chǎn)品的首款智能手機。
全新的ui界面,量身定做“步步高vivo軟件商店”,海量的應(yīng)用數(shù)量。專門為用戶準(zhǔn)備的“安全秘書”功能以及豐富的插件讓你的手機從此更加的使用。另外步步高vivo系列產(chǎn)品一些列人性化設(shè)計也讓中國用戶體會到了“什么才是一款好用的智能手機”。
智能產(chǎn)品,包括vivox7、vivox7plus、vivoxplay5、vivox6s、vivox6splus、vivoy31、vivoy51等。
vivo旗下有xplay系列、x系列和y系列三大產(chǎn)品線布局,主要代表產(chǎn)品vivox7、vivoxplay5和vivoy31等。hifi和拍照是vivo的產(chǎn)品基因。
未來競爭來勢洶洶,步步高最為國產(chǎn)產(chǎn)品順應(yīng)時代潮流,揚長補短,在國產(chǎn)手機中獨樹一幟,推出vivo系列智能音樂手機,添加了最新的科技,也保留了最具特色的音樂功能,讓我們在音樂中體驗時尚與科技。
我們有理由相信,步步高這個品牌會發(fā)展的更強大,走的更遠(yuǎn)。
市場營銷分析報告總結(jié)篇二
經(jīng)濟(jì)因素:隨著我國經(jīng)濟(jì)走勢持續(xù)增長,消費者的物質(zhì)條件得到極大提升,消費者的消費意識支出的增長以及消費觀念的升級,也正是消費增加助推中國手機產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前,我國手機用戶數(shù)量位居世界首位,已成為全球最主要的手機生產(chǎn)、出口基地和消費市場。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國內(nèi)外手機品牌將在中國掀起一場激烈的市場爭奪戰(zhàn)。
技術(shù)因素:我國國產(chǎn)手機的技術(shù)比以往成熟了很多。從一開始人們不愿意購買國產(chǎn)手機,是因為消費者認(rèn)為國產(chǎn)手機沒有像三星、蘋果那樣的技術(shù),在操作系統(tǒng)上可能還不夠穩(wěn)定。但是近年來,我國國產(chǎn)手機,像小米、華為、聯(lián)想、酷派、oppo、vivo等國產(chǎn)手機技術(shù)比較成熟,贏得了消費者的青睞。
市場規(guī)模:根據(jù)艾媒咨詢《-中國手機市場發(fā)展?fàn)顩r研究報告》顯示,中國手機銷量約達(dá)2.5億。借此粗略估算,手機行業(yè)高需求大。
行業(yè)競爭激烈程度:
1、新入者威脅加大,品牌越來越多,國外品牌在中中國市場紛紛投資建廠;。
3、替代品威脅增加,山寨機用戶市場競爭;。
4、消費者掌握信息增多,討價還價能力增強;。
5、核心技術(shù)發(fā)展使得供應(yīng)商供貨質(zhì)量提高,討價還價能力增強。
產(chǎn)品分析。
vivo手機產(chǎn)品有四大類:x系列,y系列,xshot系列,xplay系列。
x系類:x系類產(chǎn)品手機主張極致hi-fi,極致纖薄;以x3l,x3v為代表,今年8月份,k歌之王—x5問世。
y系列:y系類產(chǎn)品手機主張極速4g,超薄設(shè)計,靈動快拍;以y22l,y18l為代表,讓用戶暢享4g網(wǎng)絡(luò),體驗4g帶來的樂趣。
xshot系列:xshot系列產(chǎn)品主張hi-fi極致拍攝;以xshot為代表,其攝像頭模擬單反,在夜間拍攝效果佳,且具有抓拍的功能。
xplay系列:xplay系列產(chǎn)品主張hi-fi極致影音和影像;以xplay3s,xplay為代表,其播放視頻效果好。
競爭對手分析。
消費者心中手機排序。
由圖表可知,在消費者心中,認(rèn)為蘋果手機是最佳的,第二是三星,相對于國產(chǎn)手機而言,小米,華為,魅族都在vivo之上,可見vivo手機的主要競爭對手是小米、華為、魅族和oppo。
小米手機:小米手機是小米科技旗下的一個智能手機系列,此系列的手機搭載小米公司研發(fā)的miui手機操作系統(tǒng)。小米手機堅持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計理念,將全球最頂尖的移動終端技術(shù)與元器件運用到每款新品,小米手機超高的性價比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機。小米營銷的成功讓眾多國產(chǎn)手機模仿的對象。
華為:華為是中國一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的公司,總部位于廣東省深圳市。華為于1987年注冊成立。華為是世界500強企業(yè),其手機在消費者心目中根深蒂固。華為模仿小米營銷推出榮耀系列;其p7手機,簡介,輕薄的一款商務(wù)手機,深受男士的喜愛,沖擊高端手機市場。
魅族:魅族(meizu)科技成立于3月,是國內(nèi)知名的智能手機廠商,總部位于中國廣東省珠海市。是一家國產(chǎn)手機十大品牌之一,多媒體終端行業(yè)知名品牌,以生產(chǎn)mp3隨身聽、手機的多媒體終端的科技公司,專注多媒體終端研發(fā)與生產(chǎn)的高科技企業(yè)。主要產(chǎn)品有魅族m8、魅族m9、魅族mx、魅族mx2、魅族mx3等。
言就是不掩飾、不因別人的看法改變想法、不浪費快樂、不吝嗇愛、不和虛偽的自己對話、我是我主宰。很符合當(dāng)代80、90的精英白領(lǐng)們的性格喜好。所以該品牌應(yīng)該將市場定位在80、90的潮流的先行者們。
從市場反饋來看,步步高vivo智能手機在營銷活動中表現(xiàn)出一些不盡如意地方,這些不足之處涉及到產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品價格的定制、促銷的推進(jìn)、渠道管理以及品牌建設(shè)幾個方面。而步步高vivo手機在市場營銷中存在的問題,正是我國自主品牌產(chǎn)品在相當(dāng)時期內(nèi)依然存在的普遍問題。
產(chǎn)品方面。
1、步步高手機技術(shù)研發(fā)能力不足。大部分國產(chǎn)品牌缺乏研發(fā)能力,只能使用設(shè)計公司的同一套方案,導(dǎo)致手機功能幾乎一樣。競爭壓力大增,不能突出自己手機的特點。
vivo手機的定價普遍很高,主打中高端市場,但在+的價位里存在著市場空白,而且vivo手機給終端零售的價格是明碼標(biāo)價的,不議價,這會失去個別愛講價,貪小便宜的消費者。
促銷方面。
包含總結(jié)匯報、旅游景點、人文社科、外語學(xué)習(xí)、行業(yè)論文、經(jīng)管營銷、it計算機以及vivo手機營銷案例分析報告_圖文等內(nèi)容。
渠道在國產(chǎn)手機廠商興衰中是一個重要的因素。步步高vivo手機從20以來,想要與大的代理商合作很難。加上大城市國外品牌已經(jīng)擁有較強的勢力,結(jié)果迫使他們選擇了在三四線及以下的城市開發(fā)渠道的模式。當(dāng)整個市場開始以每年6000萬到7000萬部的速度增長,而這部分增長越來越蔓延到一、而線城市以外時,主動權(quán)就暫時落在步步高手機的制造商手里。渠道的暫時成功掩蓋了手機廠商在研發(fā)能力上的不足以及對市場變化的遲鈍。而當(dāng)市場開始轉(zhuǎn)型時,渠道的成本由于競爭變得越來越高,上萬人的促銷隊伍和給經(jīng)銷商的全程保價就成了步步高手機制造商甩不掉的沉重包袱。
vivo手機發(fā)展歷程。
公司簡介。
1995年9月18日,廣東步步高電子工業(yè)有限公司在東莞市長安成立。在這片工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完備、產(chǎn)業(yè)配套體系完善的沃土上,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾头鲋?,?jīng)過十余年的持續(xù)發(fā)展,步步高公司從同行業(yè)中脫穎而出,現(xiàn)已成為當(dāng)代中國家用電子企業(yè)的發(fā)展典范。步步高品牌旗下現(xiàn)擁有兩大系列產(chǎn)品:通信產(chǎn)品(音樂手機、有繩電話、無繩電話、數(shù)字無繩電話等)、教育電子產(chǎn)品(視頻學(xué)習(xí)機、點讀機、學(xué)習(xí)電腦、電子詞典、復(fù)讀機等)。
“vivo”是步步高推出的專注于智能手機的分品牌。vivo代表科技、活力、夢想的力量和突破精神。vivo也將完美音質(zhì)、時尚差異化的外觀設(shè)計和用戶體驗融入其中。
發(fā)展歷程。
走過20的輝煌,伴隨著智能手機轉(zhuǎn)型的浪潮,20手機市場面臨著又一輪洗牌及淘汰;不屈不撓的步步高人,繼續(xù)秉持著自己對品質(zhì)以及服務(wù)的堅持,于年11月推出了自己的第一款智能手機,正是在此時,步步高正式從步步高音樂手機的年代轉(zhuǎn)型至vivo智能手機時代;每走一步,步步高都不忘對消費者所堅持的使命:提供最優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù);一路走來,步步高堅持做最好的產(chǎn)品;不到兩年的時間,vivo作為一個新生的智能手機品牌,已經(jīng)被越來越多的消費者所認(rèn)同,一路走來,他們也推出了非常多消費者喜歡并至今稱道的產(chǎn)品,今天,便一起來回顧下智能手機的這一路,他們的產(chǎn)品有哪些喜人的變化。
總結(jié)。
vivo自從2011年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發(fā)影音功能的智能手機,在技術(shù)有很大的進(jìn)步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進(jìn)行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領(lǐng)中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術(shù)上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關(guān)鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準(zhǔn)市場需求、打通產(chǎn)品營銷渠道、完善售后服務(wù)體系,并且注意研發(fā)自主技術(shù),注重產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌形象等關(guān)鍵問題。只有全方位的進(jìn)行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
市場營銷分析報告總結(jié)篇三
中國的人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到1000美金已進(jìn)入重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)折點和社會變革時期。因應(yīng)中國深刻的經(jīng)濟(jì)、社會和文化變革以及市場競爭環(huán)境的日趨深化與成熟中國的市場營銷領(lǐng)域也呈現(xiàn)出眾多值得關(guān)注的變革與發(fā)展態(tài)勢。
一、細(xì)分,細(xì)分、再細(xì)分。
20,更多的企業(yè)面向細(xì)分客戶市場推出新產(chǎn)品,展現(xiàn)了新一輪的市場競爭態(tài)勢。tcl推出面向女性市場的蒙寶歐(mobo)手機,sony推出面向高端商務(wù)人士的905機型。繼可口可樂在成功推出面向兒童市場的“酷兒”飲品,平衡飲料因強調(diào)體液平衡而打開了獨特一個細(xì)分飲料市場空間,王老吉茶飲品為降火作為市場訴求而迅速走紅市場。華夏銀行推出服務(wù)于白領(lǐng)女士的華夏麗人卡,招商銀行在國內(nèi)率先推出一卡通的基礎(chǔ)上,重點營銷白金國際卡,以及服務(wù)于高端客戶的金葵花理財卡。能否在細(xì)分客戶市場中建立品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢,正在成為企業(yè)未來贏得市場競爭的關(guān)鍵因素。
中國地域的遼闊性和巨大的人口基數(shù),以及逐步擴大的收入差別和消費模式差別,決定中國市場不同商品的消費類別和消費額度存在著巨大的差異性。這兩個重要的消費細(xì)分變量的進(jìn)一步發(fā)展,揭示了中國市場正轉(zhuǎn)向滿足細(xì)分消費人群差異化需求。單一企業(yè)的單一產(chǎn)品不可能滿足消費者的多樣化需求,同時,中國龐大的人口基數(shù),也使得消費者的差異化需求發(fā)展成為龐大的市場需求。企業(yè)為規(guī)避領(lǐng)導(dǎo)廠商的競爭壓力,細(xì)分市場開發(fā)產(chǎn)品,創(chuàng)造了更廣闊的發(fā)展空間。年多數(shù)企業(yè)將目標(biāo)客戶群體的選擇由大眾市場轉(zhuǎn)向細(xì)分產(chǎn)品市場,在這一趨勢下,更多企業(yè)力爭打造細(xì)分市場領(lǐng)域的產(chǎn)品優(yōu)勢和客戶口碑,贏得忠誠消費群體,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展積蓄力量。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場漸成新寵。
2004年,聯(lián)想結(jié)盟美國芯片制造商amd推出面向縣鎮(zhèn)的3999元低價電腦,可口可樂推出葛優(yōu)的鄉(xiāng)村版廣告,成為眾多企業(yè)加速對縣鎮(zhèn)市場的滲透和布局,加速進(jìn)軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的明顯信號。隨著農(nóng)民消費水平的逐步提高,縣鎮(zhèn)市場的居民消費處于快速成長期,消費模式也正處于轉(zhuǎn)變過程中,開發(fā)適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的產(chǎn)品成為企業(yè)開拓市場的重點。相對于大中城市競爭激烈,品牌導(dǎo)向的消費模式,低價商品依然為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場主流消費商品,有一定客戶知曉度的二三線品牌和地域品牌,其高性價比商品和貼近當(dāng)?shù)乜蛻粜枨蟮臓I銷服務(wù)更受消費者青睞,并擁有一定的競爭優(yōu)勢和更多的市場發(fā)展空間。
大中城市居民由于人口多,居住集中,收入較多,體現(xiàn)出的消費集中、消費力強、銷量大的特性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由于人口較少,居住相對分散,且收入相對較低,購買力不是很強,銷售網(wǎng)點的布局也較為分散,單個地點的銷量和銷售額也相對較小。企業(yè)自建營銷渠道,其營銷費用和運輸成本往往比較高,經(jīng)營風(fēng)險較大。同時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場有資本實力和經(jīng)營能力的經(jīng)銷商數(shù)量也相對較少,因此能否及時有效的發(fā)展經(jīng)銷商,掌控營銷渠道就成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。
三、洋品牌加速本土化。
從20以來,世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長乏力,消費相對低迷,中國市場的快速增長和日益顯現(xiàn)的市場潛力,使得跨國企業(yè)對中國市場日趨重視,并加大了投入力度。在市場推廣方面,眾多跨國企業(yè)也在品牌營銷方面加大了投入的力度,同時加速對二三線市場的開拓和滲透。菲利普、東芝、松下等企業(yè)都投入巨資進(jìn)行品牌重塑和廣告宣傳。暨肯德基在中國開店超過千家后,餐飲巨頭麥當(dāng)勞也宣布開始了在全國范圍內(nèi)大規(guī)模的經(jīng)銷商發(fā)展計劃。應(yīng)對非??蓸返绕髽I(yè)的競爭和農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略的成功實施,可口可樂推出了王力宏的城市版廣告和葛優(yōu)的農(nóng)村版的廣告,并重新推出可回收的玻璃瓶可樂產(chǎn)品,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的滲透。面對雕牌、立白、好迪等民族日化品牌在低端市場的崛起,寶潔公司在保持和加強廣告宣傳力度的同時,對其部分產(chǎn)品也降低了價格,擠壓競爭對手的生存空間。
四、價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌營銷。
多年來,眾多中國企業(yè)把商品價格作為主要市場競爭手段,深陷價格戰(zhàn)的泥潭,直至整個行業(yè)的虧損。2004年以來,更多中國企業(yè)和商家的市場競爭策略,從偏好價格競爭轉(zhuǎn)向更為務(wù)實的品牌建設(shè),逐漸呈現(xiàn)出品牌導(dǎo)向的競爭態(tài)勢。企業(yè)對于品牌建設(shè)更為關(guān)注,在電視、平面媒體廣告等方面的營銷投入增幅明顯,同時加大銷售終端形象建設(shè)的投入力度,努力擴大企業(yè)和商品的大眾認(rèn)知度。隨著對于品牌建設(shè)認(rèn)識的深入,企業(yè)更為注重品牌內(nèi)在的價值要素。企業(yè)更為重視產(chǎn)品質(zhì)量控制和科技含量,努力打造質(zhì)量和科技品牌,海信是其中優(yōu)秀的代表。企業(yè)注重提升售后服務(wù)體系的質(zhì)量,提升員工的客戶服務(wù)意識和服務(wù)能力,打造出企業(yè)的服務(wù)品牌。海爾通過服務(wù)體系的建設(shè),成功提升品牌形象,獲得了超值的品牌銷售溢價。此外企業(yè)更為重視品牌所蘊涵的時尚、創(chuàng)新、人文關(guān)懷等情感訴求,傾力打造企業(yè)品牌的文化內(nèi)涵,白沙集團(tuán)持續(xù)推出的“鶴舞白沙,我心飛翔”系列廣告頗為業(yè)內(nèi)稱道。總之,企業(yè)正努力通過多方面的系統(tǒng)建設(shè),提升企業(yè)品牌的美譽度和忠誠度,贏得長期客戶價值。
五、消費渠道加速變革。
隨著市場競爭加劇和大眾消費模式的變化,企業(yè)原有的渠道管理模式正加速變革。眾多企業(yè)更為重視省市級經(jīng)銷商的發(fā)展,逐步實施營銷渠道扁平化,降低銷售重心,以進(jìn)一步貼近客戶需求,努力加快市場反應(yīng)速度,同時加快商品周轉(zhuǎn)速度。
在電腦領(lǐng)域,隨著美國戴爾公司在中國市場份額的迅速增長,其基于電話、互聯(lián)網(wǎng)和銷售代表的直銷模式已引起國內(nèi)電腦廠商越來越多的警惕、關(guān)注和學(xué)習(xí)。年到2004年以來,聯(lián)想在堅持原有的代理商營銷體系的同時,將全國市場細(xì)分為18個銷售區(qū)域,實施精細(xì)營銷。同時聯(lián)想在集團(tuán)總部成立了電話營銷部門,開始了直銷模式的嘗試。彩電巨頭長虹在趙勇主持大局后,也迅速與合作伙伴組建了多家合資公司,加速在上游零部件生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整,并快速切入3c市場。在中國手機產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,tcl、波導(dǎo)、夏新等廠商在推出款式新穎的手機產(chǎn)品的同時,通過自建渠道,掌控近萬余終端,聘用數(shù)萬一線銷售和服務(wù)人員貼近消費者大力營銷,迅速崛起,市場份額撐起半壁江山。應(yīng)對國內(nèi)手機廠商的崛起,年初開始,國外廠商也加速了渠道變革,諾基亞也將全國代理商由四家縮減為兩家,重點發(fā)展省級經(jīng)銷商,同時對國美、蘇寧等連鎖超市實施直接供貨,并在江蘇等地開始了諾基亞專賣店的嘗試。
大型連鎖賣場以豐富的商品和富有競爭力的價格吸引了眾多的消費者。其眾多的銷售網(wǎng)點,龐大的銷售額,又使得連鎖賣場在對企業(yè)的商品采購中擁有了更多的話語權(quán),國內(nèi)華潤、百聯(lián)、國美、蘇寧等大型連鎖賣場的實力日漸增強,仍處于迅速擴張過程中。同時家樂福、沃爾瑪、麥德隆、百安居等外資大型零售集團(tuán)都加大了在中國擴張的步伐和開店的速度。大型賣場通過掌控顧客從而控制廠商的趨勢正逐步顯現(xiàn)。
六、企業(yè)品牌整合和集中趨勢明顯。
2004年,隨著跨國巨頭的不斷涌入,以及各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的`發(fā)展壯大,中國市場競爭日趨激烈。在中國行業(yè)市場的商品品牌整合和集中的趨勢日趨明顯。大型企業(yè)憑借資源優(yōu)勢和強勢市場地位,出現(xiàn)強者恒強的趨勢,后進(jìn)入的中小企業(yè)品牌的生存和發(fā)展更為艱難。企業(yè)發(fā)展模式由自我積累更多的轉(zhuǎn)向外部的資源整合,市場上強勢品牌通過購并整合弱勢品牌實現(xiàn)快速擴張的態(tài)勢日益明顯。
海爾、tcl等家電領(lǐng)導(dǎo)廠商,依靠品牌實力,以及生產(chǎn)和營銷優(yōu)勢,開始在細(xì)分市場的品牌延伸和市場拓展。在電腦市場,領(lǐng)導(dǎo)廠商的市場份額有擴大趨勢明顯,聯(lián)想的市場份額相對平穩(wěn),dell的市場份額上升態(tài)勢明顯,而地方中小品牌由于缺少規(guī)模優(yōu)勢和營銷實力,市場份額日趨萎縮甚至倒閉,目前已有一些小品牌退出市場。在啤酒市場,青島啤酒、華潤等啤酒行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商加速了對地方啤酒企業(yè)的并購。地方啤酒品牌在失去地方保護(hù)后如何進(jìn)一步發(fā)展也前景堪憂。隨著零售業(yè)全面開放的大限即將到來,中小零售企業(yè)由于缺乏規(guī)模采購的成本優(yōu)勢和品牌實力,正面臨越來越大的生存壓力,零售企業(yè)的并購也因而暗潮洶涌。華潤先后并購萬佳超市、蘇果超市;上海百聯(lián)集團(tuán)也加速在全國市場的并購與擴張,各地的大型商業(yè)企業(yè)正加速整合。
七、本土品牌加速國際化。
在2004年,聯(lián)想投入巨資參與奧運top10伙伴計劃,以及tcl先后與湯姆遜、阿爾卡特、東芝建立合資企業(yè),成為中國企業(yè)加速國際化進(jìn)程的標(biāo)志性事件。隨著國內(nèi)企業(yè)實力的增強和產(chǎn)能的擴張,應(yīng)對日益加劇的國內(nèi)競爭和跨國企業(yè)的本土化競爭,國內(nèi)企業(yè)加速了國際化發(fā)展的進(jìn)程,并在國際化發(fā)展上呈現(xiàn)了如下趨勢:企業(yè)加速自有品牌營銷的努力;企業(yè)建設(shè)和掌控自有銷售渠道成為未來發(fā)展的關(guān)鍵;企業(yè)并購成為可行的市場快速切入方式。
這方面尤以tcl為走出國門的先鋒。作為較早開始國際化發(fā)展的企業(yè),目前tcl彩電在國內(nèi)有800萬臺的銷量,在國際市場銷量已達(dá)500萬臺。在tcl的海外發(fā)展模式中,在東南亞市場,tcl主要以自有品牌的營銷為主;在歐美市場,tcl先后與湯姆遜建立彩電和dvd合資企業(yè),與阿爾卡特建立手機合資企業(yè),與東芝建立白色家電合資企業(yè),整合其研發(fā)資源和生產(chǎn)資源并進(jìn)一步擴大產(chǎn)能,建立規(guī)模優(yōu)勢,同時合資公司在歐美市場利用其原有的經(jīng)銷渠道和品牌,以規(guī)避關(guān)稅壁壘,迅速切入市場。
市場營銷分析報告總結(jié)篇四
1.市場分析:(1)市場需求預(yù)測分析。
第一年度因公司只有本地市場,產(chǎn)品只有p1,研發(fā)p2需要6個季度,在第二年第二季度可以研發(fā)成功;區(qū)域市場開發(fā)需要1年,在第二年可以進(jìn)入;開發(fā)市場需要兩年,在第三年可以進(jìn)入。故我們只預(yù)測了本地與區(qū)域市場的p1與p2的需求量及單價。如下圖所示:。
(2)競爭狀況分析。
因第一年尚未將產(chǎn)品投入本地市場,因此無法對市場占有率進(jìn)行分析,市場占有率直接決定企業(yè)銷售收入,故在以下年度中,我們進(jìn)行了分析。
2.市場策略及其結(jié)果:。
(1)市場策略:采取保守型戰(zhàn)略,以保產(chǎn)能為重點,為下幾個年度保生產(chǎn)能力,將廣告投入到本地市場p1,投入費用較少為7m。這一年度我們準(zhǔn)備對區(qū)域市場、國內(nèi)市場、市場、市場進(jìn)行了費用投入,并開始研發(fā)產(chǎn)品p2。
市場營銷分析報告總結(jié)篇五
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面小編帶來的健身會所市場營銷分析報告大全,希望大家喜歡!
20__年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是20__年__月__日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索汽車市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累汽車市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對汽車市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對汽車市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點:
對于汽車市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格汽車市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從20__x__年__月__日到20__年__月__日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20__年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!
至3月份以來,從科普到會場營銷的工作一直做的不是很理想,基本上沒完成公司的既定目標(biāo),整個過程當(dāng)中也存在不少的問題,為了更好的完成個人的月銷售目標(biāo)量與公司要求部門的月銷售考核量,實現(xiàn)雙贏,我個人就以下工作進(jìn)行總結(jié)。
一、部門成員組成。
因本部門都是新員工,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在科普到會場營銷中的整個過程存在著較大的欠缺。通過近期公司對我們的醫(yī)學(xué)與科普方案進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,銷售人員從科普能力和對醫(yī)學(xué)疾病的理解上都有了一定性的提高。
由于新員工對整個營銷的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致在會場的工作未能充分的做到位,通過現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)與不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、科普到會場的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于分工不明確,會場很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為部門的負(fù)責(zé)人,我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之大家會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是我們會場的員工跟主持人的配合還是不理想,這與我們員工在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過培訓(xùn)專題會議的組織形式,有針對性的解決這一問題,我們會積極與主持人在會場配合好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理。
由于工作的集中,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于`會場的事情發(fā)生。
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為某某公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,某某公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20__年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、20__年銷售情況。
隨著某某產(chǎn)品在某某地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了某某的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計銷售總額某某,產(chǎn)銷率某某%,貨款回收率某某%。年度工作任務(wù)完成某某%,主要業(yè)績完成90%。
二、個人能力評價。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為某某公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解某某的動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在某某行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
本年度工作中存在的問題。
1、農(nóng)村市場小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重,影響對客戶真實銷量的核定,建議專賣部門加大檢查力度,對代訂貨的小戶給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實際意義,情面工作時有發(fā)生,導(dǎo)致很多隱藏問題的不能被發(fā)現(xiàn),影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降,投訴率降低,但服務(wù)客戶的能力有待加強。
4、低檔煙銷售形勢仍然嚴(yán)峻,未能實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半。
5、績效考核有待進(jìn)一步提高。
6、未能通過初級、中級職業(yè)技能的報名。
來年工作計劃。
1、密切注意在新的客戶評價執(zhí)行后的卷煙市場動態(tài),重點走訪農(nóng)村中小型客戶,了解中小型客戶的真實需求,提高核量準(zhǔn)確率。
2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線,重點在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費者的營銷體系,提升品牌結(jié)構(gòu),拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線,三個要點,和五個步驟進(jìn)行工作,有針對性地開展服務(wù)營銷工作,能力提高片區(qū)的卷煙銷量。
4、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作。主要做好訂單指導(dǎo),讓零售戶盡快消化庫存和維護(hù)卷煙標(biāo)價。
5、關(guān)注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶,及時溝通,并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系,防止其違規(guī)行為。
6、加強學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材,爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),增強個人素質(zhì)。
最后,由衷的感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助,在來年的工作中筆者會加倍努力的工作,為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
時光匆匆,風(fēng)雨兼程。20__已悄然而至,匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡,在這辭舊迎新的時刻,回首一年的工作和生活,總覺得意猶未盡。
至今為止,我進(jìn)入__房地產(chǎn)已經(jīng)__個月之久。從置業(yè)顧問到店面助理,經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后,我被安排到__店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下,我們從x月x日開業(yè)至x月__日一共完成業(yè)績__萬元。現(xiàn)在工作調(diào)動,到了__廣場店。環(huán)境發(fā)生變化了,但是一直要求自己做事要有認(rèn)真,負(fù)責(zé)的態(tài)度。
總結(jié)過去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如,中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把__共享上的客戶約出來成交,因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤__共享上的客戶出來看房,多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機會。
有時候,對置業(yè)顧問個人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個人情緒,及時開導(dǎo),盡量讓他們有個好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是,當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一,置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時候,要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。
始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作。
面對現(xiàn)在的局面,樹立信心,用我個人的工作熱情去感染身邊的人,活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作,也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足,我力求上進(jìn)的同時,也盡力做到!
首先,做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程",認(rèn)真執(zhí)行。客源及房源信息及時錄入__。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況),以求統(tǒng)一認(rèn)識,步驟一致,共同把店面工作做好,做細(xì),把店面業(yè)績做好,做長久。
其次,以誠待人。正確處理苦與樂,得于失,個人利益與集體利益。堅持誠實敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處,虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,做好助理工作。
然后,積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時,適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省,不斷的鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長!
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
市場營銷分析報告總結(jié)篇六
為了配合xplay3s手機產(chǎn)品特點,vivo同步推出了《喚醒真朋友,一起去看北極光》的社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動。與之前單純的重金砸電視綜藝節(jié)目和tvc廣告相比,主打互聯(lián)網(wǎng)傳播的《一起去看北極光》活動更加注重產(chǎn)品特點與傳播方式的結(jié)合,激發(fā)消費者與周圍人群參與活動的欲望,并借勢引導(dǎo)成為vivo手機的粉絲群體和忠實用戶,對于vivo本身的品牌文化傳播和用戶忠誠度提高都有明顯的提升作用。
總結(jié)與建議。
總結(jié)。
vivo自從2011年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發(fā)影音功能的智能手機,在技術(shù)有很大的進(jìn)步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進(jìn)行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領(lǐng)中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術(shù)上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關(guān)鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準(zhǔn)市場需求、打通產(chǎn)品營銷渠道、完善售后服務(wù)體系,并且注意研發(fā)自主技術(shù),注重產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌形象等關(guān)鍵問題。只有全方位的進(jìn)行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
建議。
您認(rèn)為vivo手機還要哪些方面需要改進(jìn)?
由調(diào)查可知,50%消費者希望vivo手機在價格方面需要改進(jìn);40.63%的消費者認(rèn)為vivio智能手機在應(yīng)用功能上有待提高;37.5%的消費者覺得vivio手機的產(chǎn)品設(shè)計還不夠好。所以,vivo手機應(yīng)加強在產(chǎn)品方面的研發(fā)。
1、合理利用的產(chǎn)品策略。
要學(xué)會引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費,不要一味的追求以“產(chǎn)品”去滿足消費者需求,還要學(xué)會給消費者創(chuàng)造需求。企業(yè)的利潤必須通過為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)而實現(xiàn)。企業(yè)只有有效把握顧客需求,為客戶創(chuàng)造更多的價值,研發(fā)并制造出滿足市場需求的產(chǎn)品,并能夠?qū)Ω偁幁h(huán)境有所掌控,才能真正的在新的商業(yè)時代立足并最終獲得盈利和成長。
步步高手機要深入研究消費者的消費需求,步步高應(yīng)該學(xué)會“顧客第一,銷售第二,生產(chǎn)第三”的市場營銷哲學(xué),真正從消費者的心理需求出發(fā),生產(chǎn)消費者喜歡、偏好、追捧的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該給自己的品牌明確定位,進(jìn)行市場細(xì)分,選擇需求相似的消費群體,并做詳細(xì)的市場調(diào)查,了解這部分消費者的消費觀念、文化、購買習(xí)慣、購買需求等。
步步高手機要為消費者提供滿意的服務(wù)。對于不少消費者而言,真正影響他們對品牌的信任的因素除了手機的質(zhì)量外,很重要的方面是售后服務(wù)。對自主品牌手機來說,僅僅有產(chǎn)品的質(zhì)量還是不夠的。所以還要在服務(wù)上多動腦筋。
2、善于運用價格策略。
(1)步步高手機由于發(fā)展的比較晚,競爭力相對薄弱。其前期進(jìn)入市場就是靠低價進(jìn)入市場的。我們打破了早期國外品牌手機市場的局面,但我們沒有成功的進(jìn)入高端市場?,F(xiàn)在很多的國外手機品牌進(jìn)軍中低端市場,給國產(chǎn)手機帶來很大的壓力,但是,步步高進(jìn)入高端市場卻有很大的難度。這就需要我們合理運用價格策略,不要再以追求“質(zhì)差價低”來滿足短期效益,要學(xué)會以長遠(yuǎn)的眼光看市場。
(2)善于應(yīng)對價格戰(zhàn),體現(xiàn)性價比。在國產(chǎn)手機都在模仿小米營銷模式、陷入循環(huán)惡劣的價格戰(zhàn)的時候,vivo智能手機走差異化營銷戰(zhàn)略,走自己的道路,專注于極致hi-fi,極致影音,極致影像,極致拍攝,走中高端路線,搶占中高端市場。
3、整合有效的產(chǎn)品促銷策略。
面對競爭日趨激烈和殘酷的手機市場,僅僅依靠產(chǎn)品、價格吸引消費者的策略顯然已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的市場形勢。國內(nèi)外手機企業(yè)都意識到營銷的重要性,并不斷的利用各種營銷手法去吸引消費者。步步高vivo系列手機的促銷策略從根本上說就是要整合自身優(yōu)勢資源,以最經(jīng)濟(jì)、最合理、最科學(xué)、最有效的方式接近、影響消費者,從而達(dá)到促進(jìn)消費者購買并提升品牌形象的目的。我們要運用多種影響方式:
(1)開展服務(wù)營銷,全方位服務(wù)消費者。步步高手機要創(chuàng)造與客戶接觸的新途徑,維持緊密的客戶關(guān)系,以及便利,更富有彈性的價格體系和快速轉(zhuǎn)型。打破原來的把產(chǎn)品賣出去就不關(guān)企業(yè)事的思想。隨著國民意識的覺醒,消費者追求的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是服務(wù),能否帶來愉悅的消費體驗是消費者是否進(jìn)行消費的重要考慮因素。
(2)開展精準(zhǔn)營銷,節(jié)約營銷成本。步步高手機大批量的投入、廣泛的營銷,造成嚴(yán)重浪費、成本增加。步步高手機應(yīng)在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,精確的找到產(chǎn)品的目標(biāo)消費群,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系。
(3)開展文化營銷。文化營銷包括利用企業(yè)的品牌文化進(jìn)行營銷,也包括利用目標(biāo)消費群體的所屬文化進(jìn)行營銷。步步高vivo系列手機要賦予其手機獨特的個性,形成一種文化。向消費者傳達(dá)的不僅是單一的產(chǎn)品,更重要的是滿足消費者物質(zhì)需求的同時還能滿足消費者精神上的需求,給消費者以文化上的享受、高品味的消費。
(4)做好音樂營銷。好的音樂營銷不僅可以到達(dá)消費者眼睛和耳朵里,也可以到達(dá)他們的心里,并產(chǎn)生購買沖動,也同時會給用戶一個購買的理由。步步高也有做音樂營銷,但是沒有達(dá)到成功音樂營銷的效果。步步高的音樂營銷是高投入、高回報,則仍屬于傳統(tǒng)廣告轟炸的舊模式,把營銷當(dāng)做事件營銷來做。成功的音樂營銷方法是低投入(相對)、高回報,用戶產(chǎn)生深度共鳴,并病毒性傳播。
4、不斷完善營銷渠道策略。
渠道的成本問題一直困擾步步高集團(tuán),降低渠道成本成為急需解決的問題。首先,步步高要擺脫早起經(jīng)銷商和龐大促銷隊伍的包袱。重新建立科學(xué)的渠道,不要只要眼前利益而不講求長遠(yuǎn)利益。其次,開展網(wǎng)絡(luò)營銷,開發(fā)銷售新模式。步步高vivo系列手機的主要目標(biāo)受眾對網(wǎng)絡(luò)接觸比較多。步步高要有針對性的在網(wǎng)路上開展?fàn)I銷活動。我們要利用好互聯(lián)網(wǎng)傳播的優(yōu)勢,做好網(wǎng)絡(luò)推廣營銷。在網(wǎng)絡(luò)上建立完善的銷售渠道,節(jié)約營銷及渠道的成本。最后,要發(fā)揮步步高手機在渠道方面的優(yōu)勢,在渠道建設(shè)上進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)一步實施“渠道扁平化、清晰化、隊伍專業(yè)化、掌控終端“的傳統(tǒng)銷售模式;同時積極抓住新技術(shù),開創(chuàng)新的銷售模式。
市場營銷分析報告總結(jié)篇七
通過本階段的實習(xí),培養(yǎng)我們的具體營銷策劃能力.
主要培養(yǎng)以下能力:。
1.培養(yǎng)企業(yè)運作與管理的理念與運用營銷策劃理論的能力;。
2.培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力;。
3.培養(yǎng)觀察環(huán)境,配置資源,制定計劃的能力;。
4.培養(yǎng)分析界定問題,科學(xué)決策的能力;。
5.培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系,制定組織規(guī)范的能力;。
6.培養(yǎng)樹立權(quán)威,有效指揮的能力;。
7.培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力;。
8.培養(yǎng)對工作有效控制的能力;。
9.培養(yǎng)搜集與處理信息的能力,特別是利用網(wǎng)上資源的能力;。
10.總結(jié)與評價的能力.
1、學(xué)生必須高度重視營銷策劃實習(xí)的重要作用,明確實習(xí)要達(dá)到的目的。
2、在實習(xí)前要熟悉市場營銷的基本理論,掌握市場營銷的基本方法。
3、嚴(yán)格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨立完成每一個實習(xí)項目。
4、實習(xí)一般分組進(jìn)行,每組4?人,在教師指導(dǎo)下開展策劃活動,完成規(guī)定任務(wù),提交營銷資料和策劃ppt并進(jìn)行演講。
5、在每個實習(xí)項目完成后,學(xué)生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報告書。
本學(xué)期9到18周。
在9周實習(xí)中,我們共完成3項大任務(wù)。
實習(xí)一:
1.化妝品的包裝和其他競爭對手之間的突出賣點、差異化、品牌全稱;
2.主要客戶,例如女性用戶的專業(yè)美容人士;
市場營銷分析報告總結(jié)篇八
通過半個學(xué)期的實訓(xùn)課程學(xué)習(xí),使我受益匪淺。在進(jìn)行實訓(xùn)前,我萬萬沒有想到要做一個完整點的商業(yè)計劃書是那么困難,所要考慮的因素之多,是任何一堂課程都沒有涉及到的。很感謝老師給我們這樣學(xué)習(xí)的機會。在這個過程,我學(xué)會了認(rèn)真地思考、如何與團(tuán)隊合作討論、有了勇氣上臺發(fā)言、學(xué)會了做ppt等。
在沒有學(xué)習(xí)市場營銷這門課程時,我常聽別人說市場營銷就是做銷售、賣東西。但學(xué)了市場營銷知識之后,我才真正發(fā)現(xiàn)到市場營銷的魅力,市場營銷的強大。它并不是簡簡單單的銷售東西,它是一場關(guān)于銷售的策劃,關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我更深入地了解了書中的理論知識了,原來市場營銷無時無刻不在我們身邊。如一個新產(chǎn)品的面世到成為一個熱門的產(chǎn)品,需要一場慎密的營銷策劃;企業(yè)在面臨競爭對手時,應(yīng)該采用什么應(yīng)對策略等等都屬于市場營銷的范疇。
很幸運能上這門實訓(xùn)課程,因為從中我真的學(xué)到很多東西。
在進(jìn)行實訓(xùn)分組時,老師就要求我們要男女組合,很幸運的是,我們很快就找到了三個男同學(xué),三男五女剛好是八個人的最佳人數(shù)。一開始,我以為這實訓(xùn)課也會像別的實訓(xùn)課那么無聊,但是后來我發(fā)現(xiàn)有趣極了,同學(xué)們的興趣很快就被一個項目選擇的問題吸引住了。老師給了15個項目我們,但是好的項目必須要去爭取,不然別人先交方案了就只剩下比較難做的項目了。在這過程中簡直是一場頭腦風(fēng)暴,同學(xué)們的興趣很快就被激發(fā)起來了。
在實訓(xùn)過程中,所做最多的工作還是與組里的成員進(jìn)行討論,每一次上完實訓(xùn)課后,我們都會聚在一起討論。在這樣的小組討論中,每個成員都能學(xué)到很多東西,至少可以分享到其他七個人的想法,討論真的是一個很好的學(xué)習(xí)方法,這樣比只在課堂上聽老師講課有益多了。為了獲得更多對項目的認(rèn)識,我們通常都會在網(wǎng)上搜集資料,然后對資料進(jìn)行分析,取對我們有用的作為我們的參考資料。在搜集資料的過程中,我們自然就會學(xué)習(xí)到很多課外的東西,特別是一些經(jīng)典的案例,可以很好地幫助我們理解書上的理論知識。
第二部分的實訓(xùn)內(nèi)容是做一個完整的商業(yè)計劃書,老師也是很理解學(xué)生的能力,知道如果要學(xué)生一下子做一個完整的商業(yè)計劃書是肯定做不好的,所以他把實訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)地分為七個部分,讓同學(xué)們一步一步認(rèn)真細(xì)致地完成每一個實訓(xùn)。每做一個實訓(xùn)內(nèi)容,我們組成員就討論一次,然后查資料,做好ppt,準(zhǔn)備上臺作報告。每個小組都認(rèn)真得很,有些小組的演講內(nèi)容和ppt都做得很別有心裁,創(chuàng)新度也很高,我們從中也學(xué)了不少東西。在這些多的實訓(xùn)中,我做過兩次ppt的匯報工作,一次是有備上臺,一次是臨場發(fā)揮,有準(zhǔn)備的報告效果是與沒有準(zhǔn)備的好很多,有準(zhǔn)備的心理也踏實多了。這也讓我明白,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn),機會是留給有準(zhǔn)備的人的。
為期半個學(xué)期的實訓(xùn)課程結(jié)束了,很想念大家一起討論的時光,喜歡每個人之間的思想碰撞,迸發(fā)出智慧的光芒,我讓我認(rèn)識到我們班里的同學(xué)是那么聰明,那么可愛,期待以后的實訓(xùn)課都能如此精彩。
市場營銷分析報告總結(jié)篇九
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運用,就是去指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐,用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習(xí),我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
二。實習(xí)內(nèi)容。
銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面:
只有進(jìn)行實地實踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗,表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,總結(jié)經(jīng)驗。
短短的實習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3,學(xué)習(xí)管理。
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
在短短的實習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),通過實習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,將學(xué)到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實習(xí),是非常重要的一步,在實習(xí)中提升能力,在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
剛到雅格爾的專賣店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學(xué)到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵。
——迎來成功的銷售。
雅戈爾賣場實習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當(dāng)時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認(rèn)真對待每一項工作。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的市場營銷工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
本學(xué)期,我擔(dān)任的電子商務(wù)1,2班的市場營銷基礎(chǔ)課,每周5節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科的親切關(guān)懷下,本人刻苦努力,認(rèn)真的完成了任務(wù),現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下:
《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系等學(xué)科密切結(jié)合的一門綜合性、邊緣性的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科。它力足于提高學(xué)生整體素質(zhì)和學(xué)生營銷綜合能力,并在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上,力求準(zhǔn)確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學(xué)生的營銷理論水平和實務(wù)水平得到切實提高,并能夠理論聯(lián)系實際。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學(xué)生,使學(xué)生營銷的理論水平和實務(wù)水平得到切實提高。
本學(xué)期,我按照教務(wù)科的安排,科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計劃,認(rèn)真執(zhí)教,讓學(xué)生切實得到了提高,使學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論和了解市場營銷學(xué)的新觀點、新內(nèi)容,同時能結(jié)合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學(xué)生??電子商務(wù),從事市場營銷工作奠定良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)市場營銷專業(yè)的.特點我重點采取了舉例子講授法、市場調(diào)查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學(xué),調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力,教學(xué)效果顯著。
一個學(xué)期的結(jié)束,我在專業(yè)教學(xué)中還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在讓學(xué)生自己的實訓(xùn)和動手操作方面。我所知道改進(jìn)后的教學(xué)方法應(yīng)該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓(xùn)練學(xué)生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學(xué)生去自學(xué)。教師用辯證的觀點去分析教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)和規(guī)律,起到畫龍點睛的作用,幫助學(xué)生盡快掌握教材的重點。啟發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí),獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。講授課程要不斷補充新內(nèi)容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學(xué)生視野,豐富學(xué)生智慧,發(fā)展學(xué)生的思維辨析能力。鍛煉學(xué)生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,形成知識信息傳遞與交換的立體式教學(xué)局面,切實提高學(xué)生的市場營銷理論水平和實務(wù)。希望接下來的老師以此為戒。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十一
1.實習(xí)20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
3.實習(xí)內(nèi)容實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本范圍內(nèi)的,另外也有個別。
4.實習(xí)人數(shù)。
(1)實習(xí)學(xué)生。20xx屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
(2)實習(xí)指導(dǎo)。共17人。由于實習(xí)點多,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實習(xí)形式根據(jù)教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具了三方的書面(書、同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(1)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?BR> (2)收到學(xué)生實習(xí)112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。實習(xí)報告全部合格。
(3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的、能力、情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?BR> 達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在與這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),們對自己、對工作有了更具體的和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以實習(xí)為主,同時與畢業(yè)選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動參與企業(yè)、產(chǎn)品、外貿(mào)談判、行政管理、管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認(rèn)真完成實習(xí)、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多生能勝任單位所交給的工作,《》()。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了和。
4.組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,學(xué)生具體地問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在不多的實習(xí)點,引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,掌握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績及評定工作,參加實習(xí)交流會,完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達(dá)到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的自己的工作與社會經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位,實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一的信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6.總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談,談,談,論題豐富,論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點或體會進(jìn)行了點評。對就業(yè)以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的管理、價格確定,到渠道控制、投放、新品開發(fā)及至市場,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中,雖然有的社會調(diào)查實習(xí),但專業(yè)性不強,投入不足。如果設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。
2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果??偨Y(jié)經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達(dá)到實踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
3.加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院的重要基礎(chǔ)。
4.畢業(yè)實習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實習(xí)材料為重點,在實習(xí)大綱中明確要求,實習(xí)總結(jié)中落實到位。以嚴(yán)格實習(xí)成績?yōu)榍腥朦c,強化實習(xí)效果。以計入教學(xué)工作量為動力,激勵教師投入實習(xí)工作。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十二
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)社會做好準(zhǔn)備。
我從xxxx年11月16日走進(jìn)了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)人民銀行批準(zhǔn),于19xx年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用險、習(xí)報告總結(jié)農(nóng)業(yè)險、意外險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時,致力于探索保險業(yè)的發(fā)展道,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了的信賴和支持。截至xxxx年,華安保險經(jīng)保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),已開設(shè)、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實習(xí)。第一個月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點,通過與行長主任打系,給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進(jìn)行渠道,并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績??梢哉f,我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進(jìn)行長期,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經(jīng)6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
畢業(yè)實習(xí)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn);在真實的工作下,認(rèn)識,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。同時,實習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個良好的過渡。
實習(xí)是每一個合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。
作為一名冶金專業(yè)的學(xué)生,選擇市場營銷對我來說是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始,證明自己有在社會上生存下去的能力,為未來的事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一名外專業(yè)的實習(xí)生,我必須更多的時間和精力投入到工作中去,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識,實現(xiàn)實習(xí)的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練,因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實際工作能力。
我的第一個市場是泰安,因為是第一個市場我很賣力,每天的報銷金額為四十元包括住宿一日三餐,根本不夠,確實不容易,有時候為了省錢徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數(shù),早飯不吃,甚至睡網(wǎng)吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用,但我一點都沒動搖,我知道不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場,不但沒有優(yōu)勢,而且市場運營模式不符合這個市場。出柜臺面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛(wèi)的一種,市場價格相對較高,是市場發(fā)展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價格低質(zhì)量差的板材統(tǒng)治著大半個市場,還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)。
通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認(rèn)識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實訓(xùn),把書面上的知識與實際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
營銷是一個很重視實踐的專業(yè),所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結(jié)經(jīng)驗,不斷地提高自己。
在這次實習(xí)過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時候,同樣的產(chǎn)品和價格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對于我們這樣的學(xué)生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團(tuán)隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團(tuán)隊共同的目標(biāo),只有做到團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
在這段時間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
總之這次實習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,認(rèn)識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限,但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實的.文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
雖然這次實習(xí)很讓我滿意,但是我還是覺得這次實習(xí)有值得改進(jìn)的地方,以下是我的幾點建議:
3在實習(xí)的過程中,在艱苦的環(huán)境下,有時候難以適應(yīng)這種環(huán)境,克服害羞的心理,沒有深入的與顧客交流,以至于銷售業(yè)績不是太理想。所以在今后我要加強適應(yīng)環(huán)境的能力和人際交往能力。同時,良好的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要要,我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言、熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態(tài),因為要經(jīng)常面對拒絕。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十三
面對寒假,我們身擔(dān)重任,需積極響應(yīng)學(xué)院的號召及思想,積極地投身到社會實踐中去。當(dāng)我背著沉重的包袱回家時,總是有兩種思想在掙扎著,一是回家?guī)兔Φ酿I意愿,二是投入社會,感受社會實踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊,有一種力量在鼓動著自己果斷地作出了決擇,選擇回家?guī)兔Φ穆贰蚝芎唵?那便是留給我們最初的感動,家人的忙碌,父母的付出。
的確,他們的那份付出是無私的,偉大的。從而在更深層次而言,作為一名中華兒女,我們更要留住那份拳拳的赤子之心,并將之宏揚,因為他們是我們中國的文化精髓的一部分,對我們而言,那樣做更是一份深沉的責(zé)任。
在此家里也是搞服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的,正所謂:”小生活,大道理”。而且我還是帶著一份感恩的心而來,牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報的道理。
一份感恩的情,一顆學(xué)習(xí)的心,讓我投入到家里面這門小經(jīng)營當(dāng)中,這次雖然不是真正意義上的社會實踐,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不僅從母親,顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:。
第一點真誠。
您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則。你的一席微笑,一瞥眼神,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之。我們真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。
凡事總要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財富。
第二點溝通。
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行。
其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機會,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”
第三點激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情。
面對那樣的工作,務(wù)必會讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,因為我已經(jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機會,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,其實不管在哪個行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,充滿動力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。
耐心則讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。
第四點主動。
事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方,我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),正所謂:”事事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)既文章?!碑?dāng)我們可以選擇的時候,一定謹(jǐn)記把主動權(quán)掌握在自己手中,或許我們的學(xué)習(xí)對象是會比我們的學(xué)歷低一點點,但作為工人或是顧客的他們,有時候至少回字經(jīng)驗上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處。
所以當(dāng)我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問,勤學(xué),勤做,就會有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實告訴我應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
第五點講究條理。
條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣。例如,當(dāng)我們記帳簿時,因為生意比較火暴,交易的人數(shù)又相對較多,如果記帳時不注意講究條理的話,不僅不能準(zhǔn)確的的記錄相應(yīng)的銷售情況,而且將會導(dǎo)致日后翻查工作的不便。因此,條理性便站在了一個相當(dāng)重要的位置了。處理一項工作,如果不講究條理,一定會讓你的工作手忙腳亂,效率低下。
其實,其他工作也是一樣,講究條理能讓你事半功倍,記得曾經(jīng)在美國電視領(lǐng)域頗有成就的一個人說過,事情在有緊急性和重要性之分時,如果按條理分清主次,在逐一處理,那么你會覺得工作是那么輕松,養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中更加收益匪淺。
后記。
在這一段時間的實踐生活中,凡事多觀察,多留意。工作讓我學(xué)會很多,懂得了很多,雖然時間不長,但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用,也將是我以后永久的回憶。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十四
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的市場營銷工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)鍵年,隨著我國加入世界貿(mào)易組織,我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)在20xx年初面臨十分有利的形勢,使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展。然而,自2月份開始長達(dá)5個月的持續(xù)干枯,帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負(fù)擔(dān),由于企業(yè)無力承受倒送電電價,全社會用電急劇萎縮、電費回收更加困難,我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響,經(jīng)濟(jì)形勢陷入了新的困境。為了確保公司各項經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn),市場營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞公司總的指導(dǎo)思想,以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為中心,針對電力市場新形勢、新困難,積極克難奮進(jìn)、強化經(jīng)營管理;半年來,各項工作在困境中取得了一定的突破,下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報。
1、制定適應(yīng)當(dāng)前電力市場的.政策,在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,上半年我們開展了讓利銷售活動,與電力客戶共同承擔(dān)起倒送電帶來的經(jīng)濟(jì)損失,以保持電力市場的后續(xù)發(fā)展。2月份通過政府價格主管部門核算,倒送電臨時銷售電價應(yīng)為##元,為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn),至5月我們對工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共220xx.57萬千瓦時,此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩(wěn)定,另一方面樹立了供電企業(yè)為社會服務(wù)的公益企業(yè)形象,為倒送電結(jié)束銷售增長穩(wěn)住了客戶。
2、轉(zhuǎn)變思想、更新觀念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新用戶。電力銷售市場是由眾多電力用戶構(gòu)成,要擴大電力銷售市場必須發(fā)展電力用戶,為了擴大電力用戶增加銷售電量,我們積極轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,大力發(fā)展新客戶,對于新增用戶,我們簡化報裝程序,大大縮短用戶辦電時間,積極幫助新增用戶爭取優(yōu)惠政策,解決辦電投資資金困難,創(chuàng)造良好用電環(huán)境。特別是對一些改制、租賃企業(yè)再生產(chǎn),我們積極上門服務(wù),采取多種措施解決設(shè)備產(chǎn)權(quán)、計量分戶等問題,爭取客戶提前投入生產(chǎn)。元至六月份共新增用電客戶2822戶,14470kva,實施一戶一表工程1676戶。
上半年,公司處于內(nèi)困外憂的嚴(yán)峻形勢下,供電經(jīng)營工作遇到了新的前所未有的困難。一方面,由于受到國際經(jīng)濟(jì)狀況的影響,我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況不景氣,然工礦企業(yè)電費回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān),在各工礦企業(yè)電能需求下降,資金難以回收的情況下,供電企業(yè)的電費回收工作受到嚴(yán)重的影響。另一方面,因自然條件影響,我市出國留學(xué)至5月份持續(xù)干旱少雨,造成電廠發(fā)電量出力不足,不得不采取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電、供電、用電三個環(huán)節(jié)的平衡。為了保證電力用戶的利益,滿足用戶的用電需求,在電力嚴(yán)重不足的情況下,我們采取購買倒送電,這就使售電成本明顯提高,電價的上漲導(dǎo)致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足,倒送電結(jié)束,供電經(jīng)營工作才逐步恢復(fù)往日的正常平穩(wěn)狀態(tài)。
為了保證完成年初制定的全年計劃,營銷人員轉(zhuǎn)變觀念,拓展電力市場,制定適應(yīng)當(dāng)前市場要求的政策,充分調(diào)動廣大電力用戶的用電積極性,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展新用戶。通過以上一些強有力的措施,元至六月已實現(xiàn)售電量1.95億kwh,占年計劃51.3%。
實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益是市場營銷工作的目標(biāo)。而實現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外,更重要在于防竊堵漏、挖潛增收。
倒送電的到來,使外部經(jīng)營環(huán)境難以左右,在這種形勢下我們通過強化營業(yè)管理,著力于向內(nèi)挖潛,一是切實抓好計量設(shè)備的校驗、使用、技術(shù)更新工作。計量設(shè)備的管理、使用不僅關(guān)系到我們的線損指標(biāo),還與我們企業(yè)的效益息息相關(guān)。我們從源頭把關(guān),嚴(yán)格控制電能表進(jìn)貨、檢測、銷售、使用范圍、使用標(biāo)準(zhǔn)的各個環(huán)節(jié)和渠道,確保進(jìn)入電網(wǎng)的計量設(shè)備合格率100%;其次加強設(shè)備動態(tài)檢測力度,對各類表計進(jìn)行現(xiàn)場周檢,對關(guān)口表專柜表明確責(zé)任、落實到人;上半年由于調(diào)度自動化改造連續(xù)引起了幾起計量回路故障,均被及時發(fā)現(xiàn)更正,避免了損失,并且查出了一起重大營業(yè)事故,追補電量59.88萬kwh,挽回?fù)p失18萬元。此外,我們積極引用、推廣pt二次壓降補償設(shè)備、全電子電能表等高科技、新技術(shù)計量裝置。在上半年內(nèi)勤校表室共校驗表計6934只,外勤校驗共校驗高壓表計量箱150臺組,站內(nèi)開關(guān)柜210臺次。
二是深入持久開展用電大普查活動,有力打擊了違章竊電和違規(guī)經(jīng)營活動。上半年,由于一期網(wǎng)改工程進(jìn)入最后沖刺階段,各供電營銷單位無暇顧及反竊堵漏,用電檢查大隊開展深入細(xì)致的普查,針對竊電現(xiàn)象的特點多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外,還通過普查活動全面清理整頓電價執(zhí)行,取消了一些不合理的“優(yōu)惠”政策。半年來共普查公用變11114/臺次,專用變11137/臺次,查處違章用電、竊電11113起,表計誤差111128起,一般營業(yè)事故1113起;共追補電量1392064kwh,追補電費1115.9萬元。
三是加強責(zé)任制度管理,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊伍,我們把各項經(jīng)營指標(biāo)(線損、度電單價、綜合回收率)明確落實到每個人,制定了嚴(yán)格的獎懲考核制度、單線、單臺配變考核制度,并要求各公司也切實對營抄員實行“三定”、“三考”,不定期對營抄隊伍進(jìn)行嚴(yán)格考核審查,優(yōu)化營抄隊伍組合。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十五
__年-20__學(xué)年第二學(xué)期,我指導(dǎo)并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個月的畢業(yè)實習(xí),其目的是為了完成理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
現(xiàn)將我班實習(xí)情況及效果總結(jié)如下:
一、明確實習(xí)目的:
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分。它的一個重要功能,在于運用教學(xué)成果,檢驗學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實際能力,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實踐,了解實際的營銷技巧和銷售過程,熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié),實際體會一個營銷員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實習(xí)管理實習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習(xí)。在實習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實習(xí)單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠(yuǎn),從公司工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實習(xí)。要求學(xué)生在實習(xí)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,利用實習(xí)機會深入企業(yè),了解營銷,認(rèn)識銷售技巧,關(guān)注最新行業(yè)動態(tài),有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個專題的社會調(diào)研,實習(xí)結(jié)束時要完成實習(xí)報告并作為實習(xí)成績的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。在實習(xí)過程中,要求學(xué)生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實習(xí)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。
1、頂崗實習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個學(xué)期的實習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對銷售能力有了感性認(rèn)識,進(jìn)一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合營銷實際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實習(xí)報告。
2、教學(xué)實習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、教學(xué)實習(xí)配合了所在單位的工作。參加實習(xí)的學(xué)生在各自的實習(xí)單位積極工作,從小事做起,直至參與企業(yè)的最終銷售,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評,在每次實習(xí)跟蹤現(xiàn)場,都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場景,而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實習(xí)學(xué)生。
4、當(dāng)然,也出現(xiàn)極個別同學(xué)私自更換實習(xí)單位,對待實習(xí)工作不認(rèn)真,甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,但經(jīng)過指導(dǎo),所有同學(xué)都順利完成了實習(xí)。
實踐證明,教學(xué)實習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點,符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié),無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十六
當(dāng)今是社會經(jīng)濟(jì)社會,每一行業(yè)都需要對口知識與技能,實際上是要求我們在掌握知識之余,還要求我們有經(jīng)驗上的積累。但由于條件所限,學(xué)院現(xiàn)在只能通過虛擬網(wǎng)絡(luò)市場為我們提供“實訓(xùn)”的機會,讓我們有親身感受的時機。事實表明,虛擬網(wǎng)絡(luò)市場更能讓我們體會市場競爭的.殘酷。在實訓(xùn)中我學(xué)到了許多,有以下這些:
首先,創(chuàng)業(yè)就要注冊一家企業(yè),但注冊企業(yè)的前提是需要資本的。注冊什么樣的企業(yè),首先又要考慮市場需要,只有考慮市場需要才能規(guī)劃企業(yè),而考慮市場需要通過市場調(diào)查。通過市場分析市場的需要,確定企業(yè)性質(zhì)、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的方向,進(jìn)而設(shè)計產(chǎn)品,設(shè)計產(chǎn)品的包裝,最后生產(chǎn)產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品。
產(chǎn)品上市(推銷產(chǎn)品)不是一個簡單的過程。在產(chǎn)品上市之前還需要許多細(xì)分的工作,比如調(diào)查市場。要如何才能收集到可靠,準(zhǔn)確的資料,我們又可以采取多向調(diào)查方法,比如:問卷調(diào)查,訪談,實察相結(jié)合等。調(diào)查了市場需求還不夠,還要分析市場,確立消費者的喜好產(chǎn)品,認(rèn)定企業(yè)產(chǎn)品的主流。只有生產(chǎn)的產(chǎn)品符合消費者普遍的要求,才可以將產(chǎn)品擴大生產(chǎn)。上市不是單一的生產(chǎn),還要尋求銷路。
生產(chǎn)產(chǎn)品也不是一個單一的過程,除了市場調(diào)查以外,還需要產(chǎn)品的設(shè)計,產(chǎn)品的包裝,而這些又要成立設(shè)計部門,由部門根據(jù)市場分析的資料來設(shè)計一套符合顧客口味的“暢銷品”。
創(chuàng)業(yè)是維艱的,一些煩鎖的事情常常會纏著創(chuàng)業(yè)者。除了以上所提到的,遠(yuǎn)不止這些,企業(yè)還要通過社會廣告來提高企業(yè)的形象,企業(yè)中還涉及到人員的招聘,人員的培訓(xùn),財務(wù)核算,管理等許多事情,還有緊急對策,眾多的問題來考驗創(chuàng)業(yè)者。同行企業(yè)的沖擊更是影響企業(yè)生存或發(fā)展的關(guān)鍵問題。
所以要創(chuàng)業(yè)、守業(yè)就要做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念才可以使企業(yè)在正常的環(huán)境發(fā)展下去。由于水平與精力有限,我節(jié)省了許多的細(xì)節(jié),報告到此結(jié)束,有不足之處還望指點。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十七
對于網(wǎng)絡(luò)營銷人員剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場,調(diào)查出了目標(biāo)市場才能更好的去從市場中挖掘我們的客戶,所以調(diào)查目標(biāo)市場非常的重要。
2,目標(biāo)人群需要不需要你的產(chǎn)品?
找到了市場之后,我們就可以挖掘出我們的客戶群,也就是目標(biāo)人群,但是我們的產(chǎn)品之后,目標(biāo)市場的客戶是否需要我們的產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品有什么區(qū)別?為什么客戶不需要我們的產(chǎn)品?這都是我們需要考察的后續(xù)原因。
3,目標(biāo)客戶群是通過什么地方來購買這些產(chǎn)品的?
如果你做過網(wǎng)絡(luò)推廣,那么久你要統(tǒng)計,通過什么樣的方式推廣出來的產(chǎn)品銷售量最大,從而繼續(xù)在這種方式上開拓出其他的營銷方式。
4,競爭對手有哪些?
網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場中,我們的競爭對手肯定非常多,不可能說你進(jìn)入市場之后,這個市場就只有你一家的產(chǎn)品,那幾乎是不可能的,因為你不是電信,也不是移動,更不是石油,所以說,我們要調(diào)查我們的競爭對手,查看和自己同樣的產(chǎn)品廠家,同樣產(chǎn)品的銷售公司。
5,競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷的手段有哪些?
市場營銷分析報告總結(jié)篇十八
我們專業(yè)于xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日進(jìn)行了市場營銷課的實習(xí),通過這次實習(xí)使我收益非淺,在實習(xí)中我不僅學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識,提高了自己實際操作能力,也領(lǐng)悟到了團(tuán)隊合作精神。
本次實習(xí)以分組問卷調(diào)查及撰寫實習(xí)報告實習(xí)為主,問卷設(shè)計與調(diào)查是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的一項重要的教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開發(fā)我們的想象能力和開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習(xí)方式主要是通過小組討論設(shè)計出問卷,再到指定的地點進(jìn)行問卷調(diào)查,回來后在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,最后通過小組討論、交流后撰寫點查報告。通過交流實習(xí)體會方式,加深和鞏固實習(xí)內(nèi)容。通過本次實習(xí),我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西,同時也遇到了不少困難,這對我們也是一種挑戰(zhàn),這更讓我們對生產(chǎn)市場營銷這門專業(yè)有了更深的認(rèn)識,理論與實際還是有不少差距的。
我們這次實習(xí)是進(jìn)行的一次問卷調(diào)查活動主要是針對的時銷售水果的商戶,在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調(diào)查邊總結(jié),積累調(diào)查的經(jīng)驗,最后終于完成了所有調(diào)查問卷的發(fā)放和調(diào)查。
1、及時調(diào)整,提高訪問成功率。
俗話說得好,好的開始是成功的一半,但我們的開始并不順利。因為我們?nèi)サ臅r間不太好,正趕上了購買的人比較多的時候,一般商戶都在忙著生意,不愿接受我們的調(diào)查,我們通過向周圍的人的咨詢,了解了此處的客流規(guī)律,然后在合適的時候再來調(diào)查,效果非常好。
2、打消受訪者的顧慮。
我們在調(diào)查過程中也有很多人以為我們是饑餓調(diào)查為名向人推銷東西,比如我們開始對每位受訪者的問話是:“對不起,耽誤您幾分鐘可以嗎,幫我們做一下調(diào)查?!边@樣的問話比較容易讓人們把我們和調(diào)查公司的人混同,讓路人覺得我們是從商業(yè)角度進(jìn)行的訪問。勢必會拒絕我們的訪問,后來我們想要不要換一種問話方式,打消被訪者的顧慮。比如可以說:“對不起,打擾您一下,能幫助我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎?”這樣的問話可以使被調(diào)查者打消了顧慮,積極配合我們的調(diào)查。
3、通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計上存在的問題。
在對被調(diào)查者做問卷調(diào)查時,我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷中存在的問題,有個別的題沒有標(biāo)明是單選還是多選,給被訪者作答帶來了不便,不過我們及時想被訪者作了說明。
4、實地調(diào)查的最大收獲。
這次的調(diào)查技能課程,區(qū)別以往只注重理論知識不注重實際應(yīng)用的課程,我們在實際調(diào)查中學(xué)到的東西,是平時上課難以學(xué)到的,我們學(xué)會了自己處理突發(fā)問題,及時改變側(cè)略解決問題,提高了于是人的溝通能力,我們希望老師多給我們這樣的機會,培養(yǎng)我們實應(yīng)用能力。
最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實習(xí),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精,甚至連基本概念都不清楚。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學(xué)習(xí)的熱情。比如,要想將一種新產(chǎn)品推向市場就必須對產(chǎn)品的市場前景進(jìn)行充分的調(diào)查。這也是我們營銷課重要的組成部分。但也有時候也需要變通的,就像問卷設(shè)計,老師講要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用、要靈活。
此外,我學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”的話,更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用,更深刻的體會到“團(tuán)對合作精神”的重要性。
我們這次實習(xí)是采取的分組行動的,自愿結(jié)組,我們進(jìn)行了充分的分工,調(diào)查中相互配合,要是沒有團(tuán)隊合作這次調(diào)查活動很難順利的完成。
在回望整個實習(xí)過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收獲。沒有條理沒有系統(tǒng)沒有權(quán)威只是我個人的一點小的體會,拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉,涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,理想和現(xiàn)實也不如我們想象中那么美好,進(jìn)去社會我們要學(xué)會以一個平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗,社會上流傳著這么一種說法:我們大學(xué)生好高騖遠(yuǎn),眼高手低,不能吃苦動手能力差,這些造成了大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準(zhǔn)備,多接觸社會,為兩年后進(jìn)去社會打下良好的基礎(chǔ)。
市場營銷分析報告總結(jié)篇一
vivo手機是現(xiàn)在銷售的比較好的一款手機,不僅質(zhì)量上有保證,而且外觀設(shè)計上比較的時尚,適合現(xiàn)在年輕人日常使用。vivo手機在市場上反響這么好,這是跟vivo手機營銷是分不開的,下面本站小編給大家?guī)韛ivo市場營銷分析報告范文,供大家參考!
經(jīng)濟(jì)因素:隨著我國經(jīng)濟(jì)走勢持續(xù)增長,消費者的物質(zhì)條件得到極大提升,消費者的消費意識支出的增長以及消費觀念的升級,也正是消費增加助推中國手機產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前,我國手機用戶數(shù)量位居世界首位,已成為全球最主要的手機生產(chǎn)、出口基地和消費市場。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國內(nèi)外手機品牌將在中國掀起一場激烈的市場爭奪戰(zhàn)。
技術(shù)因素:我國國產(chǎn)手機的技術(shù)比以往成熟了很多。從一開始人們不愿意購買國產(chǎn)手機,是因為消費者認(rèn)為國產(chǎn)手機沒有像三星、蘋果那樣的技術(shù),在操作系統(tǒng)上可能還不夠穩(wěn)定。但是近年來,我國國產(chǎn)手機,像小米、華為、聯(lián)想、酷派、oppo、vivo等國產(chǎn)手機技術(shù)比較成熟,贏得了消費者的青睞。
市場規(guī)模:根據(jù)艾媒咨詢《20xx-20xx年度中國手機市場發(fā)展?fàn)顩r研究報告》顯示,20xx年中國手機銷量約達(dá)2.5億。借此粗略估算,手機行業(yè)高需求大。
行業(yè)競爭激烈程度:
1、新入者威脅加大,品牌越來越多,國外品牌在中中國市場紛紛投資建廠;。
3、替代品威脅增加,山寨機用戶市場競爭;。
4、消費者掌握信息增多,討價還價能力增強;。
5、核心技術(shù)發(fā)展使得供應(yīng)商供貨質(zhì)量提高,討價還價能力增強。
vivo手機產(chǎn)品有四大類:x系列,y系列,xshot系列,xplay系列。
x系類:x系類產(chǎn)品手機主張極致hi-fi,極致纖薄;以x3l,x3v為代表,今年8月份,k歌之王—x5問世。
y系列:y系類產(chǎn)品手機主張極速4g,超薄設(shè)計,靈動快拍;以y22l,y18l為代表,讓用戶暢享4g網(wǎng)絡(luò),體驗4g帶來的樂趣。
xshot系列:xshot系列產(chǎn)品主張hi-fi極致拍攝;以xshot為代表,其攝像頭模擬單反,在夜間拍攝效果佳,且具有抓拍的功能。
xplay系列:xplay系列產(chǎn)品主張hi-fi極致影音和影像;以xplay3s,xplay為代表,其播放視頻效果好。
消費者心中手機排序。
由圖表可知,在消費者心中,認(rèn)為蘋果手機是最佳的,第二是三星,相對于國產(chǎn)手機而言,小米,華為,魅族都在vivo之上,可見vivo手機的主要競爭對手是小米、華為、魅族和oppo。
小米手機:小米手機是小米科技旗下的一個智能手機系列,此系列的手機搭載小米公司研發(fā)的miui手機操作系統(tǒng)。小米手機堅持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計理念,將全球最頂尖的移動終端技術(shù)與元器件運用到每款新品,小米手機超高的性價比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機。小米營銷的成功讓眾多國產(chǎn)手機模仿的對象。
華為:華為是中國一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的公司,總部位于廣東省深圳市。華為于1987年注冊成立。華為是世界500強企業(yè),其手機在消費者心目中根深蒂固。華為模仿小米營銷推出榮耀系列;其p7手機,簡介,輕薄的一款商務(wù)手機,深受男士的喜愛,沖擊高端手機市場。
魅族:魅族(meizu)科技成立于20xx年3月,是國內(nèi)知名的智能手機廠商,總部位于中國廣東省珠海市。是一家國產(chǎn)手機十大品牌之一,多媒體終端行業(yè)知名品牌,以生產(chǎn)mp3隨身聽、手機的多媒體終端的科技公司,專注多媒體終端研發(fā)與生產(chǎn)的高科技企業(yè)。主要產(chǎn)品有魅族m8、魅族m9、魅族mx、魅族mx2、魅族mx3等。
言就是不掩飾、不因別人的看法改變想法、不浪費快樂、不吝嗇愛、不和虛偽的自己對話、我是我主宰。很符合當(dāng)代80、90的精英白領(lǐng)們的性格喜好。所以該品牌應(yīng)該將市場定位在80、90的潮流的先行者們。
從市場反饋來看,步步高vivo智能手機在營銷活動中表現(xiàn)出一些不盡如意地方,這些不足之處涉及到產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品價格的定制、促銷的推進(jìn)、渠道管理以及品牌建設(shè)幾個方面。而步步高vivo手機在市場營銷中存在的問題,正是我國自主品牌產(chǎn)品在相當(dāng)時期內(nèi)依然存在的普遍問題。
1、步步高手機技術(shù)研發(fā)能力不足。大部分國產(chǎn)品牌缺乏研發(fā)能力,只能使用設(shè)計公司的同一套方案,導(dǎo)致手機功能幾乎一樣。競爭壓力大增,不能突出自己手機的特點。
vivo手機的定價普遍很高,主打中高端市場,但在20xx+的價位里存在著市場空白,而且vivo手機給終端零售的價格是明碼標(biāo)價的,不議價,這會失去個別愛講價,貪小便宜的消費者。
促銷方面。
五星文庫包含總結(jié)匯報、旅游景點、人文社科、外語學(xué)習(xí)、行業(yè)論文、經(jīng)管營銷、it計算機以及vivo手機營銷案例分析報告_圖文等內(nèi)容。
渠道在國產(chǎn)手機廠商興衰中是一個重要的因素。步步高vivo手機從20xx年以來,想要與大的代理商合作很難。加上大城市國外品牌已經(jīng)擁有較強的勢力,結(jié)果迫使他們選擇了在三四線及以下的城市開發(fā)渠道的模式。當(dāng)整個市場開始以每年6000萬到7000萬部的速度增長,而這部分增長越來越蔓延到一、而線城市以外時,主動權(quán)就暫時落在步步高手機的制造商手里。渠道的暫時成功掩蓋了手機廠商在研發(fā)能力上的不足以及對市場變化的遲鈍。而當(dāng)市場開始轉(zhuǎn)型時,渠道的成本由于競爭變得越來越高,上萬人的促銷隊伍和給經(jīng)銷商的全程保價就成了步步高手機制造商甩不掉的沉重包袱。
公司簡介。
1995年9月18日,廣東步步高電子工業(yè)有限公司在東莞市長安成立。在這片工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完備、產(chǎn)業(yè)配套體系完善的沃土上,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾头鲋拢?jīng)過十余年的持續(xù)發(fā)展,步步高公司從同行業(yè)中脫穎而出,現(xiàn)已成為當(dāng)代中國家用電子企業(yè)的發(fā)展典范。步步高品牌旗下現(xiàn)擁有兩大系列產(chǎn)品:通信產(chǎn)品(音樂手機、有繩電話、無繩電話、數(shù)字無繩電話等)、教育電子產(chǎn)品(視頻學(xué)習(xí)機、點讀機、學(xué)習(xí)電腦、電子詞典、復(fù)讀機等)。
“vivo”是步步高20xx年推出的專注于智能手機的分品牌。vivo代表科技、活力、夢想的力量和突破精神。vivo也將完美音質(zhì)、時尚差異化的外觀設(shè)計和用戶體驗融入其中。
發(fā)展歷程。
走過20xx年的輝煌,伴隨著智能手機轉(zhuǎn)型的浪潮,20xx年手機市場面臨著又一輪洗牌及淘汰;不屈不撓的步步高人,繼續(xù)秉持著自己對品質(zhì)以及服務(wù)的堅持,于20xx年11月推出了自己的第一款智能手機,正是在此時,步步高正式從步步高音樂手機的年代轉(zhuǎn)型至vivo智能手機時代;每走一步,步步高都不忘對消費者所堅持的使命:提供最優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù);一路走來,步步高堅持做最好的產(chǎn)品;不到兩年的時間,vivo作為一個新生的智能手機品牌,已經(jīng)被越來越多的消費者所認(rèn)同,一路走來,他們也推出了非常多消費者喜歡并至今稱道的產(chǎn)品,今天,便一起來回顧下智能手機的這一路,他們的產(chǎn)品有哪些喜人的變化。
總結(jié)。
vivo自從20xx年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發(fā)影音功能的智能手機,在技術(shù)有很大的進(jìn)步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進(jìn)行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領(lǐng)中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術(shù)上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關(guān)鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準(zhǔn)市場需求、打通產(chǎn)品營銷渠道、完善售后服務(wù)體系,并且注意研發(fā)自主技術(shù),注重產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌形象等關(guān)鍵問題。只有全方位的進(jìn)行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
為了配合xplay3s手機產(chǎn)品特點,vivo同步推出了《喚醒真朋友,一起去看北極光》的社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動。與之前單純的重金砸電視綜藝節(jié)目和tvc廣告相比,主打互聯(lián)網(wǎng)傳播的《一起去看北極光》活動更加注重產(chǎn)品特點與傳播方式的結(jié)合,激發(fā)消費者與周圍人群參與活動的欲望,并借勢引導(dǎo)成為vivo手機的粉絲群體和忠實用戶,對于vivo本身的品牌文化傳播和用戶忠誠度提高都有明顯的提升作用。
總結(jié)與建議。
vivo自從20xx年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發(fā)影音功能的智能手機,在技術(shù)有很大的進(jìn)步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進(jìn)行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領(lǐng)中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術(shù)上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關(guān)鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準(zhǔn)市場需求、打通產(chǎn)品營銷渠道、完善售后服務(wù)體系,并且注意研發(fā)自主技術(shù),注重產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌形象等關(guān)鍵問題。只有全方位的進(jìn)行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
您認(rèn)為vivo手機還要哪些方面需要改進(jìn)?
由調(diào)查可知,50%消費者希望vivo手機在價格方面需要改進(jìn);40.63%的消費者認(rèn)為vivio智能手機在應(yīng)用功能上有待提高;37.5%的消費者覺得vivio手機的產(chǎn)品設(shè)計還不夠好。所以,vivo手機應(yīng)加強在產(chǎn)品方面的研發(fā)。
1、合理利用的產(chǎn)品策略。
要學(xué)會引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費,不要一味的追求以“產(chǎn)品”去滿足消費者需求,還要學(xué)會給消費者創(chuàng)造需求。企業(yè)的利潤必須通過為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)而實現(xiàn)。企業(yè)只有有效把握顧客需求,為客戶創(chuàng)造更多的價值,研發(fā)并制造出滿足市場需求的產(chǎn)品,并能夠?qū)Ω偁幁h(huán)境有所掌控,才能真正的在新的商業(yè)時代立足并最終獲得盈利和成長。
步步高手機要深入研究消費者的消費需求,步步高應(yīng)該學(xué)會“顧客第一,銷售第二,生產(chǎn)第三”的市場營銷哲學(xué),真正從消費者的心理需求出發(fā),生產(chǎn)消費者喜歡、偏好、追捧的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該給自己的品牌明確定位,進(jìn)行市場細(xì)分,選擇需求相似的消費群體,并做詳細(xì)的市場調(diào)查,了解這部分消費者的消費觀念、文化、購買習(xí)慣、購買需求等。
步步高手機要為消費者提供滿意的服務(wù)。對于不少消費者而言,真正影響他們對品牌的信任的因素除了手機的質(zhì)量外,很重要的方面是售后服務(wù)。對自主品牌手機來說,僅僅有產(chǎn)品的質(zhì)量還是不夠的。所以還要在服務(wù)上多動腦筋。
2、善于運用價格策略。
(1)步步高手機由于發(fā)展的比較晚,競爭力相對薄弱。其前期進(jìn)入市場就是靠低價進(jìn)入市場的。我們打破了早期國外品牌手機市場的局面,但我們沒有成功的進(jìn)入高端市場?,F(xiàn)在很多的國外手機品牌進(jìn)軍中低端市場,給國產(chǎn)手機帶來很大的壓力,但是,步步高進(jìn)入高端市場卻有很大的難度。這就需要我們合理運用價格策略,不要再以追求“質(zhì)差價低”來滿足短期效益,要學(xué)會以長遠(yuǎn)的眼光看市場。
(2)善于應(yīng)對價格戰(zhàn),體現(xiàn)性價比。在國產(chǎn)手機都在模仿小米營銷模式、陷入循環(huán)惡劣的價格戰(zhàn)的時候,vivo智能手機走差異化營銷戰(zhàn)略,走自己的道路,專注于極致hi-fi,極致影音,極致影像,極致拍攝,走中高端路線,搶占中高端市場。
3、整合有效的產(chǎn)品促銷策略。
面對競爭日趨激烈和殘酷的手機市場,僅僅依靠產(chǎn)品、價格吸引消費者的策略顯然已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的市場形勢。國內(nèi)外手機企業(yè)都意識到營銷的重要性,并不斷的利用各種營銷手法去吸引消費者。步步高vivo系列手機的促銷策略從根本上說就是要整合自身優(yōu)勢資源,以最經(jīng)濟(jì)、最合理、最科學(xué)、最有效的方式接近、影響消費者,從而達(dá)到促進(jìn)消費者購買并提升品牌形象的目的。我們要運用多種影響方式:
(1)開展服務(wù)營銷,全方位服務(wù)消費者。步步高手機要創(chuàng)造與客戶接觸的新途徑,維持緊密的客戶關(guān)系,以及便利,更富有彈性的價格體系和快速轉(zhuǎn)型。打破原來的把產(chǎn)品賣出去就不關(guān)企業(yè)事的思想。隨著國民意識的覺醒,消費者追求的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是服務(wù),能否帶來愉悅的消費體驗是消費者是否進(jìn)行消費的重要考慮因素。
(2)開展精準(zhǔn)營銷,節(jié)約營銷成本。步步高手機大批量的投入、廣泛的營銷,造成嚴(yán)重浪費、成本增加。步步高手機應(yīng)在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,精確的找到產(chǎn)品的目標(biāo)消費群,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系。
(3)開展文化營銷。文化營銷包括利用企業(yè)的品牌文化進(jìn)行營銷,也包括利用目標(biāo)消費群體的所屬文化進(jìn)行營銷。步步高vivo系列手機要賦予其手機獨特的個性,形成一種文化。向消費者傳達(dá)的不僅是單一的產(chǎn)品,更重要的是滿足消費者物質(zhì)需求的同時還能滿足消費者精神上的需求,給消費者以文化上的享受、高品味的消費。
(4)做好音樂營銷。好的音樂營銷不僅可以到達(dá)消費者眼睛和耳朵里,也可以到達(dá)他們的心里,并產(chǎn)生購買沖動,也同時會給用戶一個購買的理由。步步高也有做音樂營銷,但是沒有達(dá)到成功音樂營銷的效果。步步高的音樂營銷是高投入、高回報,則仍屬于傳統(tǒng)廣告轟炸的舊模式,把營銷當(dāng)做事件營銷來做。成功的音樂營銷方法是低投入(相對)、高回報,用戶產(chǎn)生深度共鳴,并病毒性傳播。
4、不斷完善營銷渠道策略。
渠道的成本問題一直困擾步步高集團(tuán),降低渠道成本成為急需解決的問題。首先,步步高要擺脫早起經(jīng)銷商和龐大促銷隊伍的包袱。重新建立科學(xué)的渠道,不要只要眼前利益而不講求長遠(yuǎn)利益。其次,開展網(wǎng)絡(luò)營銷,開發(fā)銷售新模式。步步高vivo系列手機的主要目標(biāo)受眾對網(wǎng)絡(luò)接觸比較多。步步高要有針對性的在網(wǎng)路上開展?fàn)I銷活動。我們要利用好互聯(lián)網(wǎng)傳播的優(yōu)勢,做好網(wǎng)絡(luò)推廣營銷。在網(wǎng)絡(luò)上建立完善的銷售渠道,節(jié)約營銷及渠道的成本。最后,要發(fā)揮步步高手機在渠道方面的優(yōu)勢,在渠道建設(shè)上進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)一步實施“渠道扁平化、清晰化、隊伍專業(yè)化、掌控終端"的傳統(tǒng)銷售模式;同時積極抓住新技術(shù),開創(chuàng)新的銷售模式。
”,同時步步高vivo的產(chǎn)品將完美音質(zhì)時尚差異化的外觀設(shè)計和用戶體驗融入其中。此次推出的vivov1就是該產(chǎn)品的首款智能手機。
全新的ui界面,量身定做“步步高vivo軟件商店”,海量的應(yīng)用數(shù)量。專門為用戶準(zhǔn)備的“安全秘書”功能以及豐富的插件讓你的手機從此更加的使用。另外步步高vivo系列產(chǎn)品一些列人性化設(shè)計也讓中國用戶體會到了“什么才是一款好用的智能手機”。
智能產(chǎn)品,包括vivox7、vivox7plus、vivoxplay5、vivox6s、vivox6splus、vivoy31、vivoy51等。
vivo旗下有xplay系列、x系列和y系列三大產(chǎn)品線布局,主要代表產(chǎn)品vivox7、vivoxplay5和vivoy31等。hifi和拍照是vivo的產(chǎn)品基因。
未來競爭來勢洶洶,步步高最為國產(chǎn)產(chǎn)品順應(yīng)時代潮流,揚長補短,在國產(chǎn)手機中獨樹一幟,推出vivo系列智能音樂手機,添加了最新的科技,也保留了最具特色的音樂功能,讓我們在音樂中體驗時尚與科技。
我們有理由相信,步步高這個品牌會發(fā)展的更強大,走的更遠(yuǎn)。
市場營銷分析報告總結(jié)篇二
經(jīng)濟(jì)因素:隨著我國經(jīng)濟(jì)走勢持續(xù)增長,消費者的物質(zhì)條件得到極大提升,消費者的消費意識支出的增長以及消費觀念的升級,也正是消費增加助推中國手機產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前,我國手機用戶數(shù)量位居世界首位,已成為全球最主要的手機生產(chǎn)、出口基地和消費市場。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國內(nèi)外手機品牌將在中國掀起一場激烈的市場爭奪戰(zhàn)。
技術(shù)因素:我國國產(chǎn)手機的技術(shù)比以往成熟了很多。從一開始人們不愿意購買國產(chǎn)手機,是因為消費者認(rèn)為國產(chǎn)手機沒有像三星、蘋果那樣的技術(shù),在操作系統(tǒng)上可能還不夠穩(wěn)定。但是近年來,我國國產(chǎn)手機,像小米、華為、聯(lián)想、酷派、oppo、vivo等國產(chǎn)手機技術(shù)比較成熟,贏得了消費者的青睞。
市場規(guī)模:根據(jù)艾媒咨詢《-中國手機市場發(fā)展?fàn)顩r研究報告》顯示,中國手機銷量約達(dá)2.5億。借此粗略估算,手機行業(yè)高需求大。
行業(yè)競爭激烈程度:
1、新入者威脅加大,品牌越來越多,國外品牌在中中國市場紛紛投資建廠;。
3、替代品威脅增加,山寨機用戶市場競爭;。
4、消費者掌握信息增多,討價還價能力增強;。
5、核心技術(shù)發(fā)展使得供應(yīng)商供貨質(zhì)量提高,討價還價能力增強。
產(chǎn)品分析。
vivo手機產(chǎn)品有四大類:x系列,y系列,xshot系列,xplay系列。
x系類:x系類產(chǎn)品手機主張極致hi-fi,極致纖薄;以x3l,x3v為代表,今年8月份,k歌之王—x5問世。
y系列:y系類產(chǎn)品手機主張極速4g,超薄設(shè)計,靈動快拍;以y22l,y18l為代表,讓用戶暢享4g網(wǎng)絡(luò),體驗4g帶來的樂趣。
xshot系列:xshot系列產(chǎn)品主張hi-fi極致拍攝;以xshot為代表,其攝像頭模擬單反,在夜間拍攝效果佳,且具有抓拍的功能。
xplay系列:xplay系列產(chǎn)品主張hi-fi極致影音和影像;以xplay3s,xplay為代表,其播放視頻效果好。
競爭對手分析。
消費者心中手機排序。
由圖表可知,在消費者心中,認(rèn)為蘋果手機是最佳的,第二是三星,相對于國產(chǎn)手機而言,小米,華為,魅族都在vivo之上,可見vivo手機的主要競爭對手是小米、華為、魅族和oppo。
小米手機:小米手機是小米科技旗下的一個智能手機系列,此系列的手機搭載小米公司研發(fā)的miui手機操作系統(tǒng)。小米手機堅持“為發(fā)燒而生”的設(shè)計理念,將全球最頂尖的移動終端技術(shù)與元器件運用到每款新品,小米手機超高的性價比也使其每款產(chǎn)品成為當(dāng)年最值得期待的智能手機。小米營銷的成功讓眾多國產(chǎn)手機模仿的對象。
華為:華為是中國一家生產(chǎn)銷售通信設(shè)備的公司,總部位于廣東省深圳市。華為于1987年注冊成立。華為是世界500強企業(yè),其手機在消費者心目中根深蒂固。華為模仿小米營銷推出榮耀系列;其p7手機,簡介,輕薄的一款商務(wù)手機,深受男士的喜愛,沖擊高端手機市場。
魅族:魅族(meizu)科技成立于3月,是國內(nèi)知名的智能手機廠商,總部位于中國廣東省珠海市。是一家國產(chǎn)手機十大品牌之一,多媒體終端行業(yè)知名品牌,以生產(chǎn)mp3隨身聽、手機的多媒體終端的科技公司,專注多媒體終端研發(fā)與生產(chǎn)的高科技企業(yè)。主要產(chǎn)品有魅族m8、魅族m9、魅族mx、魅族mx2、魅族mx3等。
言就是不掩飾、不因別人的看法改變想法、不浪費快樂、不吝嗇愛、不和虛偽的自己對話、我是我主宰。很符合當(dāng)代80、90的精英白領(lǐng)們的性格喜好。所以該品牌應(yīng)該將市場定位在80、90的潮流的先行者們。
從市場反饋來看,步步高vivo智能手機在營銷活動中表現(xiàn)出一些不盡如意地方,這些不足之處涉及到產(chǎn)品的設(shè)計、產(chǎn)品價格的定制、促銷的推進(jìn)、渠道管理以及品牌建設(shè)幾個方面。而步步高vivo手機在市場營銷中存在的問題,正是我國自主品牌產(chǎn)品在相當(dāng)時期內(nèi)依然存在的普遍問題。
產(chǎn)品方面。
1、步步高手機技術(shù)研發(fā)能力不足。大部分國產(chǎn)品牌缺乏研發(fā)能力,只能使用設(shè)計公司的同一套方案,導(dǎo)致手機功能幾乎一樣。競爭壓力大增,不能突出自己手機的特點。
vivo手機的定價普遍很高,主打中高端市場,但在+的價位里存在著市場空白,而且vivo手機給終端零售的價格是明碼標(biāo)價的,不議價,這會失去個別愛講價,貪小便宜的消費者。
促銷方面。
包含總結(jié)匯報、旅游景點、人文社科、外語學(xué)習(xí)、行業(yè)論文、經(jīng)管營銷、it計算機以及vivo手機營銷案例分析報告_圖文等內(nèi)容。
渠道在國產(chǎn)手機廠商興衰中是一個重要的因素。步步高vivo手機從20以來,想要與大的代理商合作很難。加上大城市國外品牌已經(jīng)擁有較強的勢力,結(jié)果迫使他們選擇了在三四線及以下的城市開發(fā)渠道的模式。當(dāng)整個市場開始以每年6000萬到7000萬部的速度增長,而這部分增長越來越蔓延到一、而線城市以外時,主動權(quán)就暫時落在步步高手機的制造商手里。渠道的暫時成功掩蓋了手機廠商在研發(fā)能力上的不足以及對市場變化的遲鈍。而當(dāng)市場開始轉(zhuǎn)型時,渠道的成本由于競爭變得越來越高,上萬人的促銷隊伍和給經(jīng)銷商的全程保價就成了步步高手機制造商甩不掉的沉重包袱。
vivo手機發(fā)展歷程。
公司簡介。
1995年9月18日,廣東步步高電子工業(yè)有限公司在東莞市長安成立。在這片工業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施完備、產(chǎn)業(yè)配套體系完善的沃土上,在當(dāng)?shù)卣拇罅χС趾头鲋?,?jīng)過十余年的持續(xù)發(fā)展,步步高公司從同行業(yè)中脫穎而出,現(xiàn)已成為當(dāng)代中國家用電子企業(yè)的發(fā)展典范。步步高品牌旗下現(xiàn)擁有兩大系列產(chǎn)品:通信產(chǎn)品(音樂手機、有繩電話、無繩電話、數(shù)字無繩電話等)、教育電子產(chǎn)品(視頻學(xué)習(xí)機、點讀機、學(xué)習(xí)電腦、電子詞典、復(fù)讀機等)。
“vivo”是步步高推出的專注于智能手機的分品牌。vivo代表科技、活力、夢想的力量和突破精神。vivo也將完美音質(zhì)、時尚差異化的外觀設(shè)計和用戶體驗融入其中。
發(fā)展歷程。
走過20的輝煌,伴隨著智能手機轉(zhuǎn)型的浪潮,20手機市場面臨著又一輪洗牌及淘汰;不屈不撓的步步高人,繼續(xù)秉持著自己對品質(zhì)以及服務(wù)的堅持,于年11月推出了自己的第一款智能手機,正是在此時,步步高正式從步步高音樂手機的年代轉(zhuǎn)型至vivo智能手機時代;每走一步,步步高都不忘對消費者所堅持的使命:提供最優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù);一路走來,步步高堅持做最好的產(chǎn)品;不到兩年的時間,vivo作為一個新生的智能手機品牌,已經(jīng)被越來越多的消費者所認(rèn)同,一路走來,他們也推出了非常多消費者喜歡并至今稱道的產(chǎn)品,今天,便一起來回顧下智能手機的這一路,他們的產(chǎn)品有哪些喜人的變化。
總結(jié)。
vivo自從2011年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發(fā)影音功能的智能手機,在技術(shù)有很大的進(jìn)步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進(jìn)行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領(lǐng)中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術(shù)上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關(guān)鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準(zhǔn)市場需求、打通產(chǎn)品營銷渠道、完善售后服務(wù)體系,并且注意研發(fā)自主技術(shù),注重產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌形象等關(guān)鍵問題。只有全方位的進(jìn)行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
市場營銷分析報告總結(jié)篇三
中國的人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到1000美金已進(jìn)入重要的經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)折點和社會變革時期。因應(yīng)中國深刻的經(jīng)濟(jì)、社會和文化變革以及市場競爭環(huán)境的日趨深化與成熟中國的市場營銷領(lǐng)域也呈現(xiàn)出眾多值得關(guān)注的變革與發(fā)展態(tài)勢。
一、細(xì)分,細(xì)分、再細(xì)分。
20,更多的企業(yè)面向細(xì)分客戶市場推出新產(chǎn)品,展現(xiàn)了新一輪的市場競爭態(tài)勢。tcl推出面向女性市場的蒙寶歐(mobo)手機,sony推出面向高端商務(wù)人士的905機型。繼可口可樂在成功推出面向兒童市場的“酷兒”飲品,平衡飲料因強調(diào)體液平衡而打開了獨特一個細(xì)分飲料市場空間,王老吉茶飲品為降火作為市場訴求而迅速走紅市場。華夏銀行推出服務(wù)于白領(lǐng)女士的華夏麗人卡,招商銀行在國內(nèi)率先推出一卡通的基礎(chǔ)上,重點營銷白金國際卡,以及服務(wù)于高端客戶的金葵花理財卡。能否在細(xì)分客戶市場中建立品牌和產(chǎn)品優(yōu)勢,正在成為企業(yè)未來贏得市場競爭的關(guān)鍵因素。
中國地域的遼闊性和巨大的人口基數(shù),以及逐步擴大的收入差別和消費模式差別,決定中國市場不同商品的消費類別和消費額度存在著巨大的差異性。這兩個重要的消費細(xì)分變量的進(jìn)一步發(fā)展,揭示了中國市場正轉(zhuǎn)向滿足細(xì)分消費人群差異化需求。單一企業(yè)的單一產(chǎn)品不可能滿足消費者的多樣化需求,同時,中國龐大的人口基數(shù),也使得消費者的差異化需求發(fā)展成為龐大的市場需求。企業(yè)為規(guī)避領(lǐng)導(dǎo)廠商的競爭壓力,細(xì)分市場開發(fā)產(chǎn)品,創(chuàng)造了更廣闊的發(fā)展空間。年多數(shù)企業(yè)將目標(biāo)客戶群體的選擇由大眾市場轉(zhuǎn)向細(xì)分產(chǎn)品市場,在這一趨勢下,更多企業(yè)力爭打造細(xì)分市場領(lǐng)域的產(chǎn)品優(yōu)勢和客戶口碑,贏得忠誠消費群體,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展積蓄力量。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場漸成新寵。
2004年,聯(lián)想結(jié)盟美國芯片制造商amd推出面向縣鎮(zhèn)的3999元低價電腦,可口可樂推出葛優(yōu)的鄉(xiāng)村版廣告,成為眾多企業(yè)加速對縣鎮(zhèn)市場的滲透和布局,加速進(jìn)軍鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的明顯信號。隨著農(nóng)民消費水平的逐步提高,縣鎮(zhèn)市場的居民消費處于快速成長期,消費模式也正處于轉(zhuǎn)變過程中,開發(fā)適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的產(chǎn)品成為企業(yè)開拓市場的重點。相對于大中城市競爭激烈,品牌導(dǎo)向的消費模式,低價商品依然為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場主流消費商品,有一定客戶知曉度的二三線品牌和地域品牌,其高性價比商品和貼近當(dāng)?shù)乜蛻粜枨蟮臓I銷服務(wù)更受消費者青睞,并擁有一定的競爭優(yōu)勢和更多的市場發(fā)展空間。
大中城市居民由于人口多,居住集中,收入較多,體現(xiàn)出的消費集中、消費力強、銷量大的特性。鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場由于人口較少,居住相對分散,且收入相對較低,購買力不是很強,銷售網(wǎng)點的布局也較為分散,單個地點的銷量和銷售額也相對較小。企業(yè)自建營銷渠道,其營銷費用和運輸成本往往比較高,經(jīng)營風(fēng)險較大。同時,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場有資本實力和經(jīng)營能力的經(jīng)銷商數(shù)量也相對較少,因此能否及時有效的發(fā)展經(jīng)銷商,掌控營銷渠道就成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵因素。
三、洋品牌加速本土化。
從20以來,世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長乏力,消費相對低迷,中國市場的快速增長和日益顯現(xiàn)的市場潛力,使得跨國企業(yè)對中國市場日趨重視,并加大了投入力度。在市場推廣方面,眾多跨國企業(yè)也在品牌營銷方面加大了投入的力度,同時加速對二三線市場的開拓和滲透。菲利普、東芝、松下等企業(yè)都投入巨資進(jìn)行品牌重塑和廣告宣傳。暨肯德基在中國開店超過千家后,餐飲巨頭麥當(dāng)勞也宣布開始了在全國范圍內(nèi)大規(guī)模的經(jīng)銷商發(fā)展計劃。應(yīng)對非??蓸返绕髽I(yè)的競爭和農(nóng)村包圍城市戰(zhàn)略的成功實施,可口可樂推出了王力宏的城市版廣告和葛優(yōu)的農(nóng)村版的廣告,并重新推出可回收的玻璃瓶可樂產(chǎn)品,加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的滲透。面對雕牌、立白、好迪等民族日化品牌在低端市場的崛起,寶潔公司在保持和加強廣告宣傳力度的同時,對其部分產(chǎn)品也降低了價格,擠壓競爭對手的生存空間。
四、價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向品牌營銷。
多年來,眾多中國企業(yè)把商品價格作為主要市場競爭手段,深陷價格戰(zhàn)的泥潭,直至整個行業(yè)的虧損。2004年以來,更多中國企業(yè)和商家的市場競爭策略,從偏好價格競爭轉(zhuǎn)向更為務(wù)實的品牌建設(shè),逐漸呈現(xiàn)出品牌導(dǎo)向的競爭態(tài)勢。企業(yè)對于品牌建設(shè)更為關(guān)注,在電視、平面媒體廣告等方面的營銷投入增幅明顯,同時加大銷售終端形象建設(shè)的投入力度,努力擴大企業(yè)和商品的大眾認(rèn)知度。隨著對于品牌建設(shè)認(rèn)識的深入,企業(yè)更為注重品牌內(nèi)在的價值要素。企業(yè)更為重視產(chǎn)品質(zhì)量控制和科技含量,努力打造質(zhì)量和科技品牌,海信是其中優(yōu)秀的代表。企業(yè)注重提升售后服務(wù)體系的質(zhì)量,提升員工的客戶服務(wù)意識和服務(wù)能力,打造出企業(yè)的服務(wù)品牌。海爾通過服務(wù)體系的建設(shè),成功提升品牌形象,獲得了超值的品牌銷售溢價。此外企業(yè)更為重視品牌所蘊涵的時尚、創(chuàng)新、人文關(guān)懷等情感訴求,傾力打造企業(yè)品牌的文化內(nèi)涵,白沙集團(tuán)持續(xù)推出的“鶴舞白沙,我心飛翔”系列廣告頗為業(yè)內(nèi)稱道。總之,企業(yè)正努力通過多方面的系統(tǒng)建設(shè),提升企業(yè)品牌的美譽度和忠誠度,贏得長期客戶價值。
五、消費渠道加速變革。
隨著市場競爭加劇和大眾消費模式的變化,企業(yè)原有的渠道管理模式正加速變革。眾多企業(yè)更為重視省市級經(jīng)銷商的發(fā)展,逐步實施營銷渠道扁平化,降低銷售重心,以進(jìn)一步貼近客戶需求,努力加快市場反應(yīng)速度,同時加快商品周轉(zhuǎn)速度。
在電腦領(lǐng)域,隨著美國戴爾公司在中國市場份額的迅速增長,其基于電話、互聯(lián)網(wǎng)和銷售代表的直銷模式已引起國內(nèi)電腦廠商越來越多的警惕、關(guān)注和學(xué)習(xí)。年到2004年以來,聯(lián)想在堅持原有的代理商營銷體系的同時,將全國市場細(xì)分為18個銷售區(qū)域,實施精細(xì)營銷。同時聯(lián)想在集團(tuán)總部成立了電話營銷部門,開始了直銷模式的嘗試。彩電巨頭長虹在趙勇主持大局后,也迅速與合作伙伴組建了多家合資公司,加速在上游零部件生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)布局的調(diào)整,并快速切入3c市場。在中國手機產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,tcl、波導(dǎo)、夏新等廠商在推出款式新穎的手機產(chǎn)品的同時,通過自建渠道,掌控近萬余終端,聘用數(shù)萬一線銷售和服務(wù)人員貼近消費者大力營銷,迅速崛起,市場份額撐起半壁江山。應(yīng)對國內(nèi)手機廠商的崛起,年初開始,國外廠商也加速了渠道變革,諾基亞也將全國代理商由四家縮減為兩家,重點發(fā)展省級經(jīng)銷商,同時對國美、蘇寧等連鎖超市實施直接供貨,并在江蘇等地開始了諾基亞專賣店的嘗試。
大型連鎖賣場以豐富的商品和富有競爭力的價格吸引了眾多的消費者。其眾多的銷售網(wǎng)點,龐大的銷售額,又使得連鎖賣場在對企業(yè)的商品采購中擁有了更多的話語權(quán),國內(nèi)華潤、百聯(lián)、國美、蘇寧等大型連鎖賣場的實力日漸增強,仍處于迅速擴張過程中。同時家樂福、沃爾瑪、麥德隆、百安居等外資大型零售集團(tuán)都加大了在中國擴張的步伐和開店的速度。大型賣場通過掌控顧客從而控制廠商的趨勢正逐步顯現(xiàn)。
六、企業(yè)品牌整合和集中趨勢明顯。
2004年,隨著跨國巨頭的不斷涌入,以及各行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的`發(fā)展壯大,中國市場競爭日趨激烈。在中國行業(yè)市場的商品品牌整合和集中的趨勢日趨明顯。大型企業(yè)憑借資源優(yōu)勢和強勢市場地位,出現(xiàn)強者恒強的趨勢,后進(jìn)入的中小企業(yè)品牌的生存和發(fā)展更為艱難。企業(yè)發(fā)展模式由自我積累更多的轉(zhuǎn)向外部的資源整合,市場上強勢品牌通過購并整合弱勢品牌實現(xiàn)快速擴張的態(tài)勢日益明顯。
海爾、tcl等家電領(lǐng)導(dǎo)廠商,依靠品牌實力,以及生產(chǎn)和營銷優(yōu)勢,開始在細(xì)分市場的品牌延伸和市場拓展。在電腦市場,領(lǐng)導(dǎo)廠商的市場份額有擴大趨勢明顯,聯(lián)想的市場份額相對平穩(wěn),dell的市場份額上升態(tài)勢明顯,而地方中小品牌由于缺少規(guī)模優(yōu)勢和營銷實力,市場份額日趨萎縮甚至倒閉,目前已有一些小品牌退出市場。在啤酒市場,青島啤酒、華潤等啤酒行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)廠商加速了對地方啤酒企業(yè)的并購。地方啤酒品牌在失去地方保護(hù)后如何進(jìn)一步發(fā)展也前景堪憂。隨著零售業(yè)全面開放的大限即將到來,中小零售企業(yè)由于缺乏規(guī)模采購的成本優(yōu)勢和品牌實力,正面臨越來越大的生存壓力,零售企業(yè)的并購也因而暗潮洶涌。華潤先后并購萬佳超市、蘇果超市;上海百聯(lián)集團(tuán)也加速在全國市場的并購與擴張,各地的大型商業(yè)企業(yè)正加速整合。
七、本土品牌加速國際化。
在2004年,聯(lián)想投入巨資參與奧運top10伙伴計劃,以及tcl先后與湯姆遜、阿爾卡特、東芝建立合資企業(yè),成為中國企業(yè)加速國際化進(jìn)程的標(biāo)志性事件。隨著國內(nèi)企業(yè)實力的增強和產(chǎn)能的擴張,應(yīng)對日益加劇的國內(nèi)競爭和跨國企業(yè)的本土化競爭,國內(nèi)企業(yè)加速了國際化發(fā)展的進(jìn)程,并在國際化發(fā)展上呈現(xiàn)了如下趨勢:企業(yè)加速自有品牌營銷的努力;企業(yè)建設(shè)和掌控自有銷售渠道成為未來發(fā)展的關(guān)鍵;企業(yè)并購成為可行的市場快速切入方式。
這方面尤以tcl為走出國門的先鋒。作為較早開始國際化發(fā)展的企業(yè),目前tcl彩電在國內(nèi)有800萬臺的銷量,在國際市場銷量已達(dá)500萬臺。在tcl的海外發(fā)展模式中,在東南亞市場,tcl主要以自有品牌的營銷為主;在歐美市場,tcl先后與湯姆遜建立彩電和dvd合資企業(yè),與阿爾卡特建立手機合資企業(yè),與東芝建立白色家電合資企業(yè),整合其研發(fā)資源和生產(chǎn)資源并進(jìn)一步擴大產(chǎn)能,建立規(guī)模優(yōu)勢,同時合資公司在歐美市場利用其原有的經(jīng)銷渠道和品牌,以規(guī)避關(guān)稅壁壘,迅速切入市場。
市場營銷分析報告總結(jié)篇四
1.市場分析:(1)市場需求預(yù)測分析。
第一年度因公司只有本地市場,產(chǎn)品只有p1,研發(fā)p2需要6個季度,在第二年第二季度可以研發(fā)成功;區(qū)域市場開發(fā)需要1年,在第二年可以進(jìn)入;開發(fā)市場需要兩年,在第三年可以進(jìn)入。故我們只預(yù)測了本地與區(qū)域市場的p1與p2的需求量及單價。如下圖所示:。
(2)競爭狀況分析。
因第一年尚未將產(chǎn)品投入本地市場,因此無法對市場占有率進(jìn)行分析,市場占有率直接決定企業(yè)銷售收入,故在以下年度中,我們進(jìn)行了分析。
2.市場策略及其結(jié)果:。
(1)市場策略:采取保守型戰(zhàn)略,以保產(chǎn)能為重點,為下幾個年度保生產(chǎn)能力,將廣告投入到本地市場p1,投入費用較少為7m。這一年度我們準(zhǔn)備對區(qū)域市場、國內(nèi)市場、市場、市場進(jìn)行了費用投入,并開始研發(fā)產(chǎn)品p2。
市場營銷分析報告總結(jié)篇五
述職報告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面小編帶來的健身會所市場營銷分析報告大全,希望大家喜歡!
20__年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。
我是20__年__月__日來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情和喜愛,而缺乏對本行業(yè)銷售經(jīng)驗和專業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,一邊摸索汽車市場,遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題,我會及時請教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門經(jīng)理和同事對我的幫助!
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累汽車市場經(jīng)驗,現(xiàn)在我對汽車市場有了一個大概的了解,逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,對汽車市場的認(rèn)識也有了一定的掌握。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高。
現(xiàn)存的缺點:
對于汽車市場的了解還是不夠深入,對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分,對一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法,在與客戶的溝通過程中,缺乏經(jīng)驗。
我所負(fù)責(zé)的區(qū)域為寧夏。西藏。青海。廣西周邊,在銷售過程中,牽涉問題最多的就是價格,客戶對價格非常敏感,怎樣在第一時間獲悉價格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車,價格和天津港差不多,而且發(fā)車和接車時間要遠(yuǎn)比從天津短的多,所以客戶就不回從天津直接拿車,還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧,一些周邊的小城市都從南寧直接定單?,F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下,排氣量在2。5以下,這樣對于進(jìn)口車來說無疑是個噩夢。
寧夏的經(jīng)銷商多港口的價格汽車市場比較了解,幾乎都是在銀川要車,銀川主要從天津,蘭州要車,而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。
國產(chǎn)車這方面主要是a4,a6。幾乎是從天津港要車,但是價格沒有絕對的優(yōu)勢。青海和西藏一般直接從天津自提,往往有時咱的價格是有優(yōu)勢的,但是天津去西藏的運費就要8000元,也就沒什么優(yōu)勢了。
從20__x__年__月__日到20__年__月__日我的總銷量是3臺,越野車一臺,轎車一臺,跑車一臺,總利潤11500元,凈利潤10016元,平均每臺車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計劃,20__年的年銷量達(dá)到80臺,利潤達(dá)到160000,開發(fā)新客戶10家。我會朝著這個目標(biāo)去努力的。我有信心!
至3月份以來,從科普到會場營銷的工作一直做的不是很理想,基本上沒完成公司的既定目標(biāo),整個過程當(dāng)中也存在不少的問題,為了更好的完成個人的月銷售目標(biāo)量與公司要求部門的月銷售考核量,實現(xiàn)雙贏,我個人就以下工作進(jìn)行總結(jié)。
一、部門成員組成。
因本部門都是新員工,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經(jīng)驗上存在不足,尤其在科普到會場營銷中的整個過程存在著較大的欠缺。通過近期公司對我們的醫(yī)學(xué)與科普方案進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,銷售人員從科普能力和對醫(yī)學(xué)疾病的理解上都有了一定性的提高。
由于新員工對整個營銷的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致在會場的工作未能充分的做到位,通過現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)與不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、科普到會場的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確。
由于分工不明確,會場很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為部門的負(fù)責(zé)人,我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之大家會在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標(biāo)一致、簡潔高效,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關(guān)于會議。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是我們會場的員工跟主持人的配合還是不理想,這與我們員工在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的?,F(xiàn)在我們想通過培訓(xùn)專題會議的組織形式,有針對性的解決這一問題,我們會積極與主持人在會場配合好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理。
由于工作的集中,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進(jìn)行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于`會場的事情發(fā)生。
不知不覺,新的一年又將來臨了?;仡欉@一年的工作歷程,作為某某公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展的熱情,某某公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20__年的個人工作情況進(jìn)行如下總結(jié):
一、20__年銷售情況。
隨著某某產(chǎn)品在某某地區(qū)日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調(diào)研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。
我銷售部門通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、計算機網(wǎng)絡(luò)等方式和途徑建立了比較穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎(chǔ)信息的收集,并根據(jù)西南市場情況積極派駐業(yè)務(wù)員對銷售市場的動態(tài)進(jìn)行跟蹤掌握。20__年度,我銷售部門定下了某某的銷售目標(biāo),年底完成了全年累計銷售總額某某,產(chǎn)銷率某某%,貨款回收率某某%。年度工作任務(wù)完成某某%,主要業(yè)績完成90%。
二、個人能力評價。
廣告銷售部肩負(fù)這公司產(chǎn)品的銷售工作,責(zé)任重大、任務(wù)艱巨。一支能力出色的高素質(zhì)銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務(wù)的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骶褚笞约?,不斷加強自身的能力修養(yǎng),廣泛的了解廣告市場的動態(tài),時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認(rèn)真貫徹執(zhí)行,并在工作中發(fā)揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標(biāo)。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務(wù),我們積極進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),對于有利于完成銷售目標(biāo)的意見和建議,我認(rèn)真分析研究,并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來,我與銷售部全體業(yè)務(wù)人員發(fā)揚吃苦耐勞、敢于進(jìn)取拼搏的精神,團(tuán)結(jié)寫作取得了良好的業(yè)績。但是,仍然沒有完成任務(wù),這是我應(yīng)該認(rèn)真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務(wù)也很艱巨。但是,作為某某公司的銷售人員,我不應(yīng)該畏懼困難,反而應(yīng)該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發(fā)揮自己的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性。履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴的做好20__年度的銷售工作,要深入了解某某的動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固西南市場,為公司創(chuàng)造更加高的銷售業(yè)績。
喜迎新春,祝我們公司在20__年的銷售業(yè)績上更上一層樓,走在某某行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
本年度工作中存在的問題。
1、農(nóng)村市場小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴(yán)重,影響對客戶真實銷量的核定,建議專賣部門加大檢查力度,對代訂貨的小戶給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實際意義,情面工作時有發(fā)生,導(dǎo)致很多隱藏問題的不能被發(fā)現(xiàn),影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降,投訴率降低,但服務(wù)客戶的能力有待加強。
4、低檔煙銷售形勢仍然嚴(yán)峻,未能實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半。
5、績效考核有待進(jìn)一步提高。
6、未能通過初級、中級職業(yè)技能的報名。
來年工作計劃。
1、密切注意在新的客戶評價執(zhí)行后的卷煙市場動態(tài),重點走訪農(nóng)村中小型客戶,了解中小型客戶的真實需求,提高核量準(zhǔn)確率。
2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線,重點在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費者的營銷體系,提升品牌結(jié)構(gòu),拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線,三個要點,和五個步驟進(jìn)行工作,有針對性地開展服務(wù)營銷工作,能力提高片區(qū)的卷煙銷量。
4、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護(hù)工作。主要做好訂單指導(dǎo),讓零售戶盡快消化庫存和維護(hù)卷煙標(biāo)價。
5、關(guān)注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶,及時溝通,并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系,防止其違規(guī)行為。
6、加強學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材,爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),增強個人素質(zhì)。
最后,由衷的感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助,在來年的工作中筆者會加倍努力的工作,為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
時光匆匆,風(fēng)雨兼程。20__已悄然而至,匆匆地讓我們還來不及駐足片刻回眸身后的足跡,在這辭舊迎新的時刻,回首一年的工作和生活,總覺得意猶未盡。
至今為止,我進(jìn)入__房地產(chǎn)已經(jīng)__個月之久。從置業(yè)顧問到店面助理,經(jīng)過一次的角色轉(zhuǎn)換后,我被安排到__店。在店面經(jīng)理的帶領(lǐng)和置業(yè)顧問共同努力下,我們從x月x日開業(yè)至x月__日一共完成業(yè)績__萬元。現(xiàn)在工作調(diào)動,到了__廣場店。環(huán)境發(fā)生變化了,但是一直要求自己做事要有認(rèn)真,負(fù)責(zé)的態(tài)度。
總結(jié)過去,看到了自己的很多不足,更多的也要像其他的同事學(xué)習(xí)。比如,中心店的助理在做好自己本職工作的同時也能把__共享上的客戶約出來成交,因此平時在店里空閑的時候也應(yīng)積極追蹤__共享上的客戶出來看房,多給置業(yè)顧問創(chuàng)造成交的機會。
有時候,對置業(yè)顧問個人的關(guān)心也是不夠的。也是應(yīng)該注意他們的個人情緒,及時開導(dǎo),盡量讓他們有個好的心態(tài)面對每一天的工作。還有就是,當(dāng)置業(yè)顧問和店面經(jīng)理之間意見不是很統(tǒng)一,置業(yè)顧問對店面經(jīng)理事務(wù)執(zhí)行方法不能完全理解的時候,要迅速的做置業(yè)顧問的思想工作以及和善的指出店面經(jīng)理的不完善之處。
始終讓他們感覺在一個和諧的環(huán)境中工作。
面對現(xiàn)在的局面,樹立信心,用我個人的工作熱情去感染身邊的人,活躍店內(nèi)氣氛以及提高他們的工作激情。協(xié)助店面經(jīng)理的工作,也對置業(yè)顧問起到監(jiān)督的作用。工作中的不足,我力求上進(jìn)的同時,也盡力做到!
首先,做好服務(wù)工作。在接待這一塊按照公司"接待流程",認(rèn)真執(zhí)行。客源及房源信息及時錄入__。提醒置業(yè)顧問的工作安排。與店面經(jīng)理互通情況(包括客戶情況及置業(yè)顧問情況),以求統(tǒng)一認(rèn)識,步驟一致,共同把店面工作做好,做細(xì),把店面業(yè)績做好,做長久。
其次,以誠待人。正確處理苦與樂,得于失,個人利益與集體利益。堅持誠實敬業(yè),細(xì)心學(xué)習(xí)他人的長處,虛心像領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,做好助理工作。
然后,積極進(jìn)取。在完成自己工作的同時,適度幫助他人。我將不斷總結(jié)與反省,不斷的鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同成長!
最后祝公司興旺發(fā)達(dá),蒸蒸日上!
市場營銷分析報告總結(jié)篇六
為了配合xplay3s手機產(chǎn)品特點,vivo同步推出了《喚醒真朋友,一起去看北極光》的社交網(wǎng)絡(luò)營銷活動。與之前單純的重金砸電視綜藝節(jié)目和tvc廣告相比,主打互聯(lián)網(wǎng)傳播的《一起去看北極光》活動更加注重產(chǎn)品特點與傳播方式的結(jié)合,激發(fā)消費者與周圍人群參與活動的欲望,并借勢引導(dǎo)成為vivo手機的粉絲群體和忠實用戶,對于vivo本身的品牌文化傳播和用戶忠誠度提高都有明顯的提升作用。
總結(jié)與建議。
總結(jié)。
vivo自從2011年11月第一款智能手機—v1問世以來,就一直專注于研發(fā)影音功能的智能手機,在技術(shù)有很大的進(jìn)步,在營銷上采用營銷差異化的手段來對vivo手機進(jìn)行定位,而且定位明確,從主打超薄型的x3到專注于拍攝的xshot,再到主打影像的play3s,最后又k歌之王稱號的k5,無一不是彰顯其年輕、活力的形象。
vivio手機在占領(lǐng)中國市場的過程中,面臨著世界知名品牌技術(shù)上和品牌實力上的巨大競爭壓力。要克服這些壓力,提升自己的品牌實力,正確的策略是關(guān)鍵。我們要不斷尋求差異化、瞄準(zhǔn)市場需求、打通產(chǎn)品營銷渠道、完善售后服務(wù)體系,并且注意研發(fā)自主技術(shù),注重產(chǎn)品質(zhì)量,提升品牌形象等關(guān)鍵問題。只有全方位的進(jìn)行提升,vivo才能在中國手機市場取得良好的地位。
建議。
您認(rèn)為vivo手機還要哪些方面需要改進(jìn)?
由調(diào)查可知,50%消費者希望vivo手機在價格方面需要改進(jìn);40.63%的消費者認(rèn)為vivio智能手機在應(yīng)用功能上有待提高;37.5%的消費者覺得vivio手機的產(chǎn)品設(shè)計還不夠好。所以,vivo手機應(yīng)加強在產(chǎn)品方面的研發(fā)。
1、合理利用的產(chǎn)品策略。
要學(xué)會引導(dǎo)消費者進(jìn)行消費,不要一味的追求以“產(chǎn)品”去滿足消費者需求,還要學(xué)會給消費者創(chuàng)造需求。企業(yè)的利潤必須通過為客戶提供產(chǎn)品或服務(wù)而實現(xiàn)。企業(yè)只有有效把握顧客需求,為客戶創(chuàng)造更多的價值,研發(fā)并制造出滿足市場需求的產(chǎn)品,并能夠?qū)Ω偁幁h(huán)境有所掌控,才能真正的在新的商業(yè)時代立足并最終獲得盈利和成長。
步步高手機要深入研究消費者的消費需求,步步高應(yīng)該學(xué)會“顧客第一,銷售第二,生產(chǎn)第三”的市場營銷哲學(xué),真正從消費者的心理需求出發(fā),生產(chǎn)消費者喜歡、偏好、追捧的產(chǎn)品,企業(yè)應(yīng)該給自己的品牌明確定位,進(jìn)行市場細(xì)分,選擇需求相似的消費群體,并做詳細(xì)的市場調(diào)查,了解這部分消費者的消費觀念、文化、購買習(xí)慣、購買需求等。
步步高手機要為消費者提供滿意的服務(wù)。對于不少消費者而言,真正影響他們對品牌的信任的因素除了手機的質(zhì)量外,很重要的方面是售后服務(wù)。對自主品牌手機來說,僅僅有產(chǎn)品的質(zhì)量還是不夠的。所以還要在服務(wù)上多動腦筋。
2、善于運用價格策略。
(1)步步高手機由于發(fā)展的比較晚,競爭力相對薄弱。其前期進(jìn)入市場就是靠低價進(jìn)入市場的。我們打破了早期國外品牌手機市場的局面,但我們沒有成功的進(jìn)入高端市場?,F(xiàn)在很多的國外手機品牌進(jìn)軍中低端市場,給國產(chǎn)手機帶來很大的壓力,但是,步步高進(jìn)入高端市場卻有很大的難度。這就需要我們合理運用價格策略,不要再以追求“質(zhì)差價低”來滿足短期效益,要學(xué)會以長遠(yuǎn)的眼光看市場。
(2)善于應(yīng)對價格戰(zhàn),體現(xiàn)性價比。在國產(chǎn)手機都在模仿小米營銷模式、陷入循環(huán)惡劣的價格戰(zhàn)的時候,vivo智能手機走差異化營銷戰(zhàn)略,走自己的道路,專注于極致hi-fi,極致影音,極致影像,極致拍攝,走中高端路線,搶占中高端市場。
3、整合有效的產(chǎn)品促銷策略。
面對競爭日趨激烈和殘酷的手機市場,僅僅依靠產(chǎn)品、價格吸引消費者的策略顯然已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的市場形勢。國內(nèi)外手機企業(yè)都意識到營銷的重要性,并不斷的利用各種營銷手法去吸引消費者。步步高vivo系列手機的促銷策略從根本上說就是要整合自身優(yōu)勢資源,以最經(jīng)濟(jì)、最合理、最科學(xué)、最有效的方式接近、影響消費者,從而達(dá)到促進(jìn)消費者購買并提升品牌形象的目的。我們要運用多種影響方式:
(1)開展服務(wù)營銷,全方位服務(wù)消費者。步步高手機要創(chuàng)造與客戶接觸的新途徑,維持緊密的客戶關(guān)系,以及便利,更富有彈性的價格體系和快速轉(zhuǎn)型。打破原來的把產(chǎn)品賣出去就不關(guān)企業(yè)事的思想。隨著國民意識的覺醒,消費者追求的不僅僅是產(chǎn)品,更多的是服務(wù),能否帶來愉悅的消費體驗是消費者是否進(jìn)行消費的重要考慮因素。
(2)開展精準(zhǔn)營銷,節(jié)約營銷成本。步步高手機大批量的投入、廣泛的營銷,造成嚴(yán)重浪費、成本增加。步步高手機應(yīng)在精準(zhǔn)定位的基礎(chǔ)上,精確的找到產(chǎn)品的目標(biāo)消費群,依托現(xiàn)代信息技術(shù)手段建立個性化的顧客溝通服務(wù)體系。
(3)開展文化營銷。文化營銷包括利用企業(yè)的品牌文化進(jìn)行營銷,也包括利用目標(biāo)消費群體的所屬文化進(jìn)行營銷。步步高vivo系列手機要賦予其手機獨特的個性,形成一種文化。向消費者傳達(dá)的不僅是單一的產(chǎn)品,更重要的是滿足消費者物質(zhì)需求的同時還能滿足消費者精神上的需求,給消費者以文化上的享受、高品味的消費。
(4)做好音樂營銷。好的音樂營銷不僅可以到達(dá)消費者眼睛和耳朵里,也可以到達(dá)他們的心里,并產(chǎn)生購買沖動,也同時會給用戶一個購買的理由。步步高也有做音樂營銷,但是沒有達(dá)到成功音樂營銷的效果。步步高的音樂營銷是高投入、高回報,則仍屬于傳統(tǒng)廣告轟炸的舊模式,把營銷當(dāng)做事件營銷來做。成功的音樂營銷方法是低投入(相對)、高回報,用戶產(chǎn)生深度共鳴,并病毒性傳播。
4、不斷完善營銷渠道策略。
渠道的成本問題一直困擾步步高集團(tuán),降低渠道成本成為急需解決的問題。首先,步步高要擺脫早起經(jīng)銷商和龐大促銷隊伍的包袱。重新建立科學(xué)的渠道,不要只要眼前利益而不講求長遠(yuǎn)利益。其次,開展網(wǎng)絡(luò)營銷,開發(fā)銷售新模式。步步高vivo系列手機的主要目標(biāo)受眾對網(wǎng)絡(luò)接觸比較多。步步高要有針對性的在網(wǎng)路上開展?fàn)I銷活動。我們要利用好互聯(lián)網(wǎng)傳播的優(yōu)勢,做好網(wǎng)絡(luò)推廣營銷。在網(wǎng)絡(luò)上建立完善的銷售渠道,節(jié)約營銷及渠道的成本。最后,要發(fā)揮步步高手機在渠道方面的優(yōu)勢,在渠道建設(shè)上進(jìn)行創(chuàng)新,進(jìn)一步實施“渠道扁平化、清晰化、隊伍專業(yè)化、掌控終端“的傳統(tǒng)銷售模式;同時積極抓住新技術(shù),開創(chuàng)新的銷售模式。
市場營銷分析報告總結(jié)篇七
通過本階段的實習(xí),培養(yǎng)我們的具體營銷策劃能力.
主要培養(yǎng)以下能力:。
1.培養(yǎng)企業(yè)運作與管理的理念與運用營銷策劃理論的能力;。
2.培養(yǎng)創(chuàng)新精神與創(chuàng)新管理能力;。
3.培養(yǎng)觀察環(huán)境,配置資源,制定計劃的能力;。
4.培養(yǎng)分析界定問題,科學(xué)決策的能力;。
5.培養(yǎng)分析組織結(jié)構(gòu),協(xié)調(diào)職權(quán)關(guān)系,制定組織規(guī)范的能力;。
6.培養(yǎng)樹立權(quán)威,有效指揮的能力;。
7.培養(yǎng)協(xié)調(diào)關(guān)系和與他人溝通的能力;。
8.培養(yǎng)對工作有效控制的能力;。
9.培養(yǎng)搜集與處理信息的能力,特別是利用網(wǎng)上資源的能力;。
10.總結(jié)與評價的能力.
1、學(xué)生必須高度重視營銷策劃實習(xí)的重要作用,明確實習(xí)要達(dá)到的目的。
2、在實習(xí)前要熟悉市場營銷的基本理論,掌握市場營銷的基本方法。
3、嚴(yán)格按照營銷策劃的基本程序、技巧和方法獨立完成每一個實習(xí)項目。
4、實習(xí)一般分組進(jìn)行,每組4?人,在教師指導(dǎo)下開展策劃活動,完成規(guī)定任務(wù),提交營銷資料和策劃ppt并進(jìn)行演講。
5、在每個實習(xí)項目完成后,學(xué)生必須提交工作情況、營銷資料和策劃報告書。
本學(xué)期9到18周。
在9周實習(xí)中,我們共完成3項大任務(wù)。
實習(xí)一:
1.化妝品的包裝和其他競爭對手之間的突出賣點、差異化、品牌全稱;
2.主要客戶,例如女性用戶的專業(yè)美容人士;
市場營銷分析報告總結(jié)篇八
通過半個學(xué)期的實訓(xùn)課程學(xué)習(xí),使我受益匪淺。在進(jìn)行實訓(xùn)前,我萬萬沒有想到要做一個完整點的商業(yè)計劃書是那么困難,所要考慮的因素之多,是任何一堂課程都沒有涉及到的。很感謝老師給我們這樣學(xué)習(xí)的機會。在這個過程,我學(xué)會了認(rèn)真地思考、如何與團(tuán)隊合作討論、有了勇氣上臺發(fā)言、學(xué)會了做ppt等。
在沒有學(xué)習(xí)市場營銷這門課程時,我常聽別人說市場營銷就是做銷售、賣東西。但學(xué)了市場營銷知識之后,我才真正發(fā)現(xiàn)到市場營銷的魅力,市場營銷的強大。它并不是簡簡單單的銷售東西,它是一場關(guān)于銷售的策劃,關(guān)于企業(yè)存亡的重要策略。通過實訓(xùn)課程的學(xué)習(xí),我更深入地了解了書中的理論知識了,原來市場營銷無時無刻不在我們身邊。如一個新產(chǎn)品的面世到成為一個熱門的產(chǎn)品,需要一場慎密的營銷策劃;企業(yè)在面臨競爭對手時,應(yīng)該采用什么應(yīng)對策略等等都屬于市場營銷的范疇。
很幸運能上這門實訓(xùn)課程,因為從中我真的學(xué)到很多東西。
在進(jìn)行實訓(xùn)分組時,老師就要求我們要男女組合,很幸運的是,我們很快就找到了三個男同學(xué),三男五女剛好是八個人的最佳人數(shù)。一開始,我以為這實訓(xùn)課也會像別的實訓(xùn)課那么無聊,但是后來我發(fā)現(xiàn)有趣極了,同學(xué)們的興趣很快就被一個項目選擇的問題吸引住了。老師給了15個項目我們,但是好的項目必須要去爭取,不然別人先交方案了就只剩下比較難做的項目了。在這過程中簡直是一場頭腦風(fēng)暴,同學(xué)們的興趣很快就被激發(fā)起來了。
在實訓(xùn)過程中,所做最多的工作還是與組里的成員進(jìn)行討論,每一次上完實訓(xùn)課后,我們都會聚在一起討論。在這樣的小組討論中,每個成員都能學(xué)到很多東西,至少可以分享到其他七個人的想法,討論真的是一個很好的學(xué)習(xí)方法,這樣比只在課堂上聽老師講課有益多了。為了獲得更多對項目的認(rèn)識,我們通常都會在網(wǎng)上搜集資料,然后對資料進(jìn)行分析,取對我們有用的作為我們的參考資料。在搜集資料的過程中,我們自然就會學(xué)習(xí)到很多課外的東西,特別是一些經(jīng)典的案例,可以很好地幫助我們理解書上的理論知識。
第二部分的實訓(xùn)內(nèi)容是做一個完整的商業(yè)計劃書,老師也是很理解學(xué)生的能力,知道如果要學(xué)生一下子做一個完整的商業(yè)計劃書是肯定做不好的,所以他把實訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)地分為七個部分,讓同學(xué)們一步一步認(rèn)真細(xì)致地完成每一個實訓(xùn)。每做一個實訓(xùn)內(nèi)容,我們組成員就討論一次,然后查資料,做好ppt,準(zhǔn)備上臺作報告。每個小組都認(rèn)真得很,有些小組的演講內(nèi)容和ppt都做得很別有心裁,創(chuàng)新度也很高,我們從中也學(xué)了不少東西。在這些多的實訓(xùn)中,我做過兩次ppt的匯報工作,一次是有備上臺,一次是臨場發(fā)揮,有準(zhǔn)備的報告效果是與沒有準(zhǔn)備的好很多,有準(zhǔn)備的心理也踏實多了。這也讓我明白,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn),機會是留給有準(zhǔn)備的人的。
為期半個學(xué)期的實訓(xùn)課程結(jié)束了,很想念大家一起討論的時光,喜歡每個人之間的思想碰撞,迸發(fā)出智慧的光芒,我讓我認(rèn)識到我們班里的同學(xué)是那么聰明,那么可愛,期待以后的實訓(xùn)課都能如此精彩。
市場營銷分析報告總結(jié)篇九
實習(xí)是一項綜合性的、社會性的活動,是一個由學(xué)校向社會接軌的環(huán)節(jié),是學(xué)校學(xué)習(xí)向社會工作轉(zhuǎn)型的一大模塊。實習(xí)是學(xué)生把所學(xué)知識運用到實踐中去的過程,學(xué)習(xí)的目的就是運用,就是去指導(dǎo)工作,而實習(xí)正好扮演了把學(xué)到的文化理論知識正確運用的工作中去的角色。我們必須要做到用理論去指導(dǎo)實踐,用實踐去證明理論。所學(xué)的知識只有運用到實踐中去,才能體現(xiàn)其價值。實習(xí)是一個鍛煉的平臺,是展示自己能力的舞臺。
通過實習(xí),我們要努力提高動手的能力,在實踐的過程中發(fā)現(xiàn)其不足,然后去反饋到學(xué)習(xí)中去,會更能提升自己的能力。銷售服裝是一門當(dāng)面與顧客打交道的學(xué)科!它要求極強的表達(dá)能力及反映能力,所接觸的顧客是包羅萬象的,需要你擅變!而且需要技巧性!如何才能把衣服賣出去!要求價錢賺的最高,數(shù)量最多,顧客達(dá)到滿意!
到服裝店實習(xí)主要是為了鍛煉自己的表達(dá)能力,應(yīng)變能力及銷售產(chǎn)品能力!向那些老員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
二。實習(xí)內(nèi)容。
銷售服裝的實習(xí)內(nèi)容主要有以下幾個方面:
只有進(jìn)行實地實踐,才能學(xué)到銷售服裝的經(jīng)驗,表達(dá)和應(yīng)變能力!還有讓顧客滿意而歸!
2,總結(jié)經(jīng)驗。
短短的實習(xí)中,把每天銷售后的經(jīng)驗教訓(xùn)記錄下來,從中吸取不足,發(fā)揚自己的長處,完善自己!如此來提高自己的銷售業(yè)績。
3,學(xué)習(xí)管理。
到服裝店不僅要學(xué)習(xí)直接的銷售產(chǎn)品,也要學(xué)習(xí)服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的!從而擴展思維,學(xué)習(xí)企業(yè)的管理系統(tǒng)。
在短短的實習(xí)期內(nèi),通過與顧客的直接接觸,真正的鍛煉自己的表達(dá)能力,提高了自己的應(yīng)變能力,鍛煉了心理素質(zhì)。介紹服裝自如,現(xiàn)場處理靈活,通過對自己經(jīng)驗教訓(xùn)的總結(jié),提高了銷售業(yè)績,學(xué)習(xí)了書本學(xué)不到的經(jīng)驗!在管理方面也有所收獲!
以上是我的實習(xí)工作總結(jié),通過實習(xí)發(fā)現(xiàn),自己還存在著不少問題,包括文化知識的欠缺,真是“書到用時方恨少”。學(xué)習(xí)涉及的面太窄,學(xué)到的知識太單一,沒有形成一個很好的體系。聯(lián)系實際的能力太差,將學(xué)到的知識不能運用到實踐中去,沒有一個知識儲備體系,用到哪學(xué)到哪。而且應(yīng)變能力較差,不能果斷處理問題。在今后的學(xué)習(xí)中還需要在各方面去提高自己的各方面的能力,盡可能完善自己。
實習(xí),是非常重要的一步,在實習(xí)中提升能力,在實習(xí)中學(xué)習(xí)都是非常關(guān)鍵的,抓好實習(xí),是關(guān)鍵的,邁好這一步,是步步高的前提。好的開頭是成功的一半。
剛到雅格爾的專賣店,負(fù)責(zé)接待我們的公司主管已經(jīng)等在店里了,他親切的接待了我們,問了我們實踐的目的與想法,并簡要介紹了賣場工作的技巧,使我們受益頗多。緊接著,店里的導(dǎo)購小姐帶領(lǐng)我們開始學(xué)習(xí)各種基本技能。首先是打領(lǐng)帶,看她三下兩下就打出了漂亮的領(lǐng)帶,本以為是很簡單的事,但到我們自己打時,才明白沒有什么絕對簡單的。我們雖說在學(xué)了幾次后就能打出領(lǐng)帶了,但那形狀實在是稱不上好看啊,只能說“會打”,卻不是“打好”。但我們沒有輕易放棄,一次又一次,我終于打出漂亮的領(lǐng)帶了。接著是如何看各種襯衫,西服的材料以及它們的尺碼適合怎樣體形的人士,這真的很考驗記憶力,我們在導(dǎo)購姐姐說完后又認(rèn)真記憶了一遍才算真正明白。最后便是正式上班了。
一整天的站著,對顧客說:“歡迎光臨雅格爾”。我們很累,但更多的是快樂,因為我們學(xué)到了以前所不知道的知識,也體會到了賺錢的艱辛,最重要的是,我們在倉庫看到的那句話——拒絕是推銷的開始。
微笑,耐心是成功開始銷售的關(guān)鍵。
——迎來成功的銷售。
雅戈爾賣場實習(xí)的第二天,我們終于收到了員工的服裝,換上的一瞬間,感覺自己更像一名合格的導(dǎo)購員了。這一天。今天我們收獲了成功的喜悅,遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于昨天的銷售狀況,我們賣出了一套西服和一些t恤,以及襯衫和褲子。
當(dāng)時看見有客人來了,便迎了上去,我們微笑著向顧客介紹適合他的衣服,當(dāng)他需要別的碼子時,馬上就去換。其實當(dāng)時是有些不耐的,但我還是努力保持臉上的微笑,耐心的為顧客服務(wù),終于,第一筆生意成功了,我們賣出了一件襯衫。當(dāng)時,一直站立的疲憊感消失了,第一天銷售為零的挫敗感也煙消云散了,真的很有成就感。
通過這兩天的銷售經(jīng)歷,我明白了很多也學(xué)到了很多:做事要一定要有耐心,還要保持良好的心態(tài),保持你的微笑,去面對,這樣才把事情做好,對任何事都不能心存輕視,要認(rèn)真對待每一項工作。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點,不如立即行動起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的市場營銷工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
本學(xué)期,我擔(dān)任的電子商務(wù)1,2班的市場營銷基礎(chǔ)課,每周5節(jié)。在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及教務(wù)科的親切關(guān)懷下,本人刻苦努力,認(rèn)真的完成了任務(wù),現(xiàn)在將本人的總結(jié)如下:
《市場營銷學(xué)》是一門建立在經(jīng)濟(jì)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、廣告學(xué)、公共關(guān)系等學(xué)科密切結(jié)合的一門綜合性、邊緣性的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科。它力足于提高學(xué)生整體素質(zhì)和學(xué)生營銷綜合能力,并在認(rèn)真總結(jié)本課程教學(xué)實踐的基礎(chǔ)上,力求準(zhǔn)確地闡述營銷的基本概念、基本原理和基本方法。使學(xué)生的營銷理論水平和實務(wù)水平得到切實提高,并能夠理論聯(lián)系實際。用市場規(guī)律性、原理性和知識性來武裝學(xué)生,使學(xué)生營銷的理論水平和實務(wù)水平得到切實提高。
本學(xué)期,我按照教務(wù)科的安排,科學(xué)的設(shè)置教學(xué)計劃,認(rèn)真執(zhí)教,讓學(xué)生切實得到了提高,使學(xué)生掌握市場營銷學(xué)的基礎(chǔ)理論和了解市場營銷學(xué)的新觀點、新內(nèi)容,同時能結(jié)合我國企業(yè)營銷實踐分析和解決營銷過程中的實際問題。為學(xué)生??電子商務(wù),從事市場營銷工作奠定良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)市場營銷專業(yè)的.特點我重點采取了舉例子講授法、市場調(diào)查方法、討論法、和案例分析法這四種方法教學(xué),調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生的各種能力,教學(xué)效果顯著。
一個學(xué)期的結(jié)束,我在專業(yè)教學(xué)中還存在一些不足之處,主要表現(xiàn)在讓學(xué)生自己的實訓(xùn)和動手操作方面。我所知道改進(jìn)后的教學(xué)方法應(yīng)該是:教師在講授中要圍繞本課程的基本知識、基本理論、訓(xùn)練學(xué)生基本技能,精講課程的重點、難點,其他的教會學(xué)生去自學(xué)。教師用辯證的觀點去分析教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)和規(guī)律,起到畫龍點睛的作用,幫助學(xué)生盡快掌握教材的重點。啟發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí),獨立思考,融會貫通,不僅教會知識,更要教會方法。講授課程要不斷補充新內(nèi)容,有選擇的介紹目前最新研究成果,以此開拓學(xué)生視野,豐富學(xué)生智慧,發(fā)展學(xué)生的思維辨析能力。鍛煉學(xué)生綜合運用理論知識分析、解決實際問題的能力。開展課堂討論、案例分析,充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,形成知識信息傳遞與交換的立體式教學(xué)局面,切實提高學(xué)生的市場營銷理論水平和實務(wù)。希望接下來的老師以此為戒。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十一
1.實習(xí)20xx年3月22日—20xx年5月9日,共七周。
2.實習(xí)地點實習(xí)地點32個。在自治區(qū)內(nèi)25個實習(xí)點,區(qū)外7個實習(xí)點。具體實習(xí)地點詳見附件一,20xx屆本科畢業(yè)生實習(xí)情況統(tǒng)計表。
3.實習(xí)內(nèi)容實習(xí)內(nèi)容可以概括為兩大類。一類是本范圍內(nèi)的,另外也有個別。
4.實習(xí)人數(shù)。
(1)實習(xí)學(xué)生。20xx屆三個畢業(yè)班的131名學(xué)生全部參加了實習(xí)。
(2)實習(xí)指導(dǎo)。共17人。由于實習(xí)點多,地點分散,系領(lǐng)導(dǎo)、教研室主任和本任課教師及相關(guān)行政人員全部參加了實習(xí)指導(dǎo)工作。
5.實習(xí)形式根據(jù)教務(wù)處的要求,采取集中實習(xí)和分散實習(xí)兩種形式。分散實習(xí)學(xué)生自己聯(lián)系實習(xí)單位,都出具了三方的書面(書、同意書和實習(xí)單位接受實習(xí)的書)。集中實習(xí)學(xué)生的實習(xí)單位由系里聯(lián)系。所有實習(xí)單位都有專業(yè)教師指導(dǎo)。實習(xí)類型有畢業(yè)實習(xí)和畢業(yè)設(shè)計兩種,畢業(yè)實習(xí)學(xué)生107人(31個實習(xí)點),畢業(yè)設(shè)計24人(1個實習(xí)點)。根據(jù)學(xué)生個人意愿和特點選拔畢業(yè)設(shè)計學(xué)生,其他學(xué)生參加畢業(yè)設(shè)計。
6.實習(xí)成果數(shù)據(jù)統(tǒng)計。
(1)收到32個實習(xí)點每個點一份實習(xí)(實習(xí)單位蓋章有效)。鑒定對每個實習(xí)學(xué)生做出了,131名學(xué)生單位實習(xí)鑒定成績?nèi)亢细瘛?BR> (2)收到學(xué)生實習(xí)112份。其中畢業(yè)實習(xí)學(xué)生每人一份,共107份;畢業(yè)設(shè)計每組1份,共5份。實習(xí)報告全部合格。
(3)收到實習(xí)教師每人一份實習(xí)報告,共17份。報告內(nèi)容包括三部分。一是對學(xué)生在實習(xí)過程中的、能力、情況和基礎(chǔ)知識掌握程度的評價。二是結(jié)合實習(xí)單位的意見,對自己指導(dǎo)的每個學(xué)生給出綜合實習(xí)成績。三是就畢業(yè)實習(xí)過程中反映出來的教學(xué)存在的問題提出改進(jìn)意見或建議等。全體學(xué)生綜合實習(xí)成績?nèi)亢细瘛?BR> 達(dá)到了畢業(yè)實習(xí)的預(yù)期目的。在與這個承前啟后的實習(xí)環(huán)節(jié),們對自己、對工作有了更具體的和客觀的評價。本次實習(xí)采取分散形式。原則上以實習(xí)為主,同時與畢業(yè)選題相結(jié)合。本屆實習(xí)的單位覆蓋面很廣,企業(yè)總體平也比較高。實習(xí)收獲主要體現(xiàn)在兩方面。
1.工作能力。在實習(xí)過程中,絕大多數(shù)同學(xué)積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),主動參與企業(yè)、產(chǎn)品、外貿(mào)談判、行政管理、管理、生產(chǎn)運作管理、人力資源管理等工作,同時認(rèn)真完成實習(xí)、撰寫實習(xí)報告,成績良好。實習(xí)單位的反饋情況表明,我們的學(xué)生具有較強的適應(yīng)能力,具備了一定的組織能力和溝通能力,普遍受到實習(xí)單位的好評。大多生能勝任單位所交給的工作,《》()。在畢業(yè)設(shè)計單位和有些企業(yè),實習(xí)學(xué)生提出了許多合理化建議,做了許多實際工作,為企業(yè)的效益和發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
2.實習(xí)方式。實習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常實習(xí)。學(xué)生在實習(xí)單位,以雙重身份完成了與工作兩重任務(wù)。他們向單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取知識。同學(xué)們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強的工作能力和勤奮好學(xué)的受到了實習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
3.實習(xí)收獲。主要有四個方面。一是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學(xué)到了實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。二是提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐。三是一些學(xué)生在實習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了和。
4.組織管理。實習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組成員親自到實習(xí)單位,檢查和指導(dǎo)實習(xí)工作,協(xié)調(diào)解決實習(xí)中遇到的問題,總結(jié)、工作經(jīng)驗。
指導(dǎo)們在整個實習(xí)過程中盡職盡責(zé),對保證實習(xí)質(zhì)量起到了重要作用。實習(xí)開始時,老師們深入學(xué)生和實習(xí)單位,闡明實習(xí)大綱及實習(xí)計劃內(nèi)容,明確實習(xí)目的和要求。實習(xí)過程中,結(jié)合實習(xí)單位的具體情況,學(xué)生具體地問題、解決問題,學(xué)會深化專業(yè)知識,用專業(yè)知識指導(dǎo)實踐,指導(dǎo)學(xué)生做好具體工作;在不多的實習(xí)點,引導(dǎo)學(xué)生“找事做”,挖掘他們的實踐經(jīng)驗;檢查學(xué)生實習(xí)工作日記,掌握實習(xí)情況,指導(dǎo)工作及時有效;督促學(xué)生認(rèn)真完成實習(xí)報告。實習(xí)結(jié)束后,老師們認(rèn)真做好學(xué)生的實習(xí)成績及評定工作,參加實習(xí)交流會,完成實習(xí)總結(jié)報告。指導(dǎo)老師平均每周與每個學(xué)生交流一次。指導(dǎo)方式有電話、電子郵件、下點、面談等。基本達(dá)到了及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,提高實習(xí)質(zhì)量的目的。
實習(xí)單位的指導(dǎo)老師認(rèn)真負(fù)責(zé)。不僅指導(dǎo)具體工作,還無私的自己的工作與社會經(jīng)驗。
5.校企關(guān)系。實習(xí)前后系領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)實習(xí)老師專門拜訪、答謝實習(xí)單位,實習(xí)結(jié)束時系里向?qū)嵙?xí)單位發(fā)出統(tǒng)一的信。實習(xí)學(xué)生積極配合企業(yè)工作,他們的精神風(fēng)貌和實際工作績效對企業(yè)工作起到了良好的促進(jìn)作用。使校企關(guān)系得到了進(jìn)一步鞏固和發(fā)展。
6.總結(jié)交流。返校后召開了各種形式的交流會,內(nèi)容豐富、氣氛熱烈,同學(xué)們積極發(fā)言談,談,談,論題豐富,論據(jù)翔實。實習(xí)指導(dǎo)老師親臨交流會,既肯定了同學(xué)們的成績,又指出了實習(xí)中的不足,并對同學(xué)們的觀點或體會進(jìn)行了點評。對就業(yè)以及將來工作具有很大的指導(dǎo)意義。
1.增加實踐環(huán)節(jié)。學(xué)生們共同的體會之一是“書到用時方恨少”。從銷售終端的管理、價格確定,到渠道控制、投放、新品開發(fā)及至市場,都需要寬泛的理論知識支撐。有的單位工作專業(yè)性較強,學(xué)生下班回來找書找老師求教,其他實習(xí)點的同學(xué)也主動參與出謀劃策。極大的激發(fā)了大家的學(xué)習(xí)積極性,許多同學(xué)遺憾學(xué)習(xí)時不夠努力刻苦。一個普遍反映的問題是同學(xué)們希望都能參加一次實際,以系統(tǒng)地了解企業(yè)運作過程,增強實踐能力。在我們的教學(xué)計劃中,雖然有的社會調(diào)查實習(xí),但專業(yè)性不強,投入不足。如果設(shè)一次短期專業(yè)性社會實踐,會促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí),進(jìn)一步增加實踐知識。如果增加實際營銷策劃內(nèi)容,會加大教師工作量。但是,增加社會實踐環(huán)節(jié),確實是實現(xiàn)營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要途徑,尤其有助于學(xué)生就業(yè)。我們初步計劃增加營銷策劃實踐工作,使目前學(xué)生的參與人數(shù)從5%增加到10%。建議學(xué)校把專業(yè)性社會實踐納入教學(xué)計劃。
2.承認(rèn)教師指導(dǎo)社會實踐的工作量。目前教師指導(dǎo)社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)實習(xí)都沒有計入教學(xué)工作量,所以不能調(diào)動教師積極性,也出現(xiàn)了上面三番五次強調(diào)但總是難以見效的實際情況。包括畢業(yè)論文也存在這樣的問題。指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文需要教師投入一定的時間和精力,才能收到效果??偨Y(jié)經(jīng)驗可知,無論社會調(diào)查實習(xí)、畢業(yè)論文的撰寫,還是策劃活動,每個好成績的取得,都投入了指導(dǎo)教師大量的工作甚至個人的研究成果。所以,在進(jìn)一步規(guī)范社會實踐和畢業(yè)論文的同時,應(yīng)該肯定教師的工作量,才能激勵教師投入,才不會流于形式,真正達(dá)到實踐目的。而承認(rèn)教師工作量最有效和透明的辦法之一就是把指導(dǎo)社會實踐和畢業(yè)論文工作計入教學(xué)工作量。
3.加大教學(xué)改革力度。以社會需求為導(dǎo)向,調(diào)整課程設(shè)置。實習(xí)中了解到,目前社會需要大量的市場營銷人才,可是,我們的學(xué)生卻難以找到合適的??陀^表現(xiàn)為企業(yè)一般有幾年工作經(jīng)驗的人。其實企業(yè)的真正需要的是人才,這里折射出來的是:應(yīng)屆畢業(yè)生不算是人才。我們不能改變招聘條件,只能使自己成為人才。學(xué)生怎樣才能成為人才,是我們面臨的迫切問題。首先,要研究營銷人才的內(nèi)涵,然后以此調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)計劃、學(xué)生知識和素質(zhì)要求等。要加強就業(yè)指導(dǎo)工作,重視就業(yè)率,就業(yè)率是學(xué)院的重要基礎(chǔ)。
4.畢業(yè)實習(xí)規(guī)范化。以規(guī)范實習(xí)材料為重點,在實習(xí)大綱中明確要求,實習(xí)總結(jié)中落實到位。以嚴(yán)格實習(xí)成績?yōu)榍腥朦c,強化實習(xí)效果。以計入教學(xué)工作量為動力,激勵教師投入實習(xí)工作。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十二
經(jīng)過了兩年多的在校學(xué)習(xí),我初步掌握了市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)知識和基本專業(yè)技能,這個科目是一個很廣的學(xué)科,所涉及的內(nèi)容精深,在這短短的兩年多時間里是無法完全領(lǐng)會的。盡管如此,我們所學(xué)的這些東西卻是踏上工作崗位不可或缺的基石,這要求我們不僅需要扎實的理論知識還需要實際操作能力,用所學(xué)的知識來解決現(xiàn)實工作上的問題,把理論付諸于實踐,真正掌握市場營銷手段在生活中的重大作用。這樣的是個艱巨又漫長的過程,因此我們需要一個可以真正操作的平臺,而走出校門到社會上實習(xí)這樣的方式就是我們所必須做的。這不僅能讓我們學(xué)有所用把課本知識為專業(yè)技能,還可以為我們畢業(yè)社會做好準(zhǔn)備。
我從xxxx年11月16日走進(jìn)了華安財產(chǎn)保險股份有限公司福建分公司連鎖營銷服務(wù)部當(dāng)一門連鎖店客服專員。華安財產(chǎn)保險股份有限公司是經(jīng)人民銀行批準(zhǔn),于19xx年10月18日正式創(chuàng)立的一家專業(yè)性保險公司,總部設(shè)于深圳,主要經(jīng)營各種財產(chǎn)險、責(zé)任險、信用險、習(xí)報告總結(jié)農(nóng)業(yè)險、意外險和短期健康險業(yè)務(wù)。華安保險自成立以來,始終將國家利益放在首位,以社會責(zé)任感和客戶利益為重,憑借不斷創(chuàng)新的及專業(yè)開發(fā)優(yōu)勢,開拓進(jìn)取,奮力拼搏,在取得良好自身經(jīng)營業(yè)績同時,致力于探索保險業(yè)的發(fā)展道,并做出了積極的貢獻(xiàn),贏得了的信賴和支持。截至xxxx年,華安保險經(jīng)保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),已開設(shè)、上海、深圳、廣東、湖南、福建等25家分公司和300余家下設(shè)機構(gòu)。
我應(yīng)聘的是連鎖店的客服專員,前兩個月分別在廣州和福州進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn)和上崗實習(xí)。第一個月在廣州培訓(xùn)的內(nèi)容主要以理論為主,全圍繞連鎖店的運營開展工作技能培訓(xùn)。主要有保險基礎(chǔ)知識、企業(yè)文化、客服技能、商務(wù)禮儀等知識,并聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司給我們講團(tuán)隊合作和人員管理,使我們在短時間內(nèi)從一個完全不懂保險的學(xué)生迅速成為一個即將成為保險行業(yè)的專業(yè)人士。第二個月回到福州進(jìn)行第二輪的培訓(xùn),此次主要以上崗實操為主要內(nèi)容。就是把前一個月所有理論知識應(yīng)用到實際工作中,通過公司老員工的協(xié)助和帶領(lǐng),我們初步掌握了所有的工作技能,并通過下門店實習(xí)鞏固所學(xué)技能。
在福州學(xué)習(xí)了兩個月后,由于泉州支公司急需人又加上我是泉州本地懂的,于是我被調(diào)到泉州臨時做金融理財險。理財險是公司除連鎖店以外又一項重要部分,在全國都做得非常好,就唯獨福建做得很差,全國排名倒數(shù)第二,這次泉州就是要加大力度進(jìn)行全面打開市場。我們就是在這種局勢下以一步一步去拓展市場,主要工作內(nèi)容就是,去市區(qū)各個農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點和工商銀行網(wǎng)點,通過與行長主任打系,給柜員做知識培訓(xùn)打開銷售渠道,接著通過駐點的形式進(jìn)行渠道,并在盈余時間自己推銷產(chǎn)品。功夫不負(fù)有心人,我們幾個人就從年前的零市場到一個月后的百萬業(yè)績??梢哉f,我們在這當(dāng)中付出的努力是無法說清的,鍛煉的價值也是無法估量的。在泉州這短短的三四個月,我不僅僅學(xué)到了熟練的開車技術(shù),還學(xué)到了如何面對銀行行長、主任等比較有身份的人,怎樣去應(yīng)付比我們有資歷的長輩,怎樣去打通各個渠道并進(jìn)行長期,還有怎么樣去營銷產(chǎn)品、應(yīng)付客戶等。
時間過得真快,來這個公司已經(jīng)6個多月了,回味這幾個月時光心生許多感慨,上班族真是不容易啊!從衣食無憂的學(xué)生族突然變成為自己生計操勞奔波的上班族,這種轉(zhuǎn)型來得很突然,剛開始都會手足無措。很懷念學(xué)生時代無憂無慮的日子,現(xiàn)在上班了什么事都要自己來做還要經(jīng)常背負(fù)許多壓力。出來上班這么久學(xué)的東西真的挺多,這些都是在學(xué)校無法嘗試到的。同時也發(fā)現(xiàn),出了校門自己還很幼稚很,經(jīng)歷了許多挫折和打擊才深深體會到這些。這半年的一切實習(xí)經(jīng)歷都是一筆很寶貴的財富,我希望這些能給我經(jīng)驗和教訓(xùn),在接下去時間里更加努力去學(xué)習(xí)去探索,讓自己對畢業(yè)后的生活掌控得游刃有余。
畢業(yè)實習(xí)是市場營銷專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進(jìn)行的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的教育原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標(biāo)不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解市場營銷的實際操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解市場現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進(jìn);在真實的工作下,認(rèn)識,磨礪意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。同時,實習(xí)是學(xué)生從學(xué)校到社會的一個良好的過渡。
實習(xí)是每一個合格的大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下基礎(chǔ)。
作為一名冶金專業(yè)的學(xué)生,選擇市場營銷對我來說是一種挑戰(zhàn)。一切從零開始,證明自己有在社會上生存下去的能力,為未來的事業(yè)打下堅實的基礎(chǔ)。
實習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實習(xí),讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理適應(yīng)期。作為一名外專業(yè)的實習(xí)生,我必須更多的時間和精力投入到工作中去,學(xué)習(xí)和掌握相關(guān)知識,實現(xiàn)實習(xí)的真正意義是對自己磨練或者說一次歷練,因為當(dāng)代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會,每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習(xí)力度,培養(yǎng)自己的實際工作能力。
我的第一個市場是泰安,因為是第一個市場我很賣力,每天的報銷金額為四十元包括住宿一日三餐,根本不夠,確實不容易,有時候為了省錢徒步去尋找客戶,盡量減少買水次數(shù),早飯不吃,甚至睡網(wǎng)吧。剛開始踏入社會就遭遇一個重大難題,工作期間的工資收入竟抵不過花銷支出很明顯在花銷支出里還有一部分時出差費用,但我一點都沒動搖,我知道不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,事情并沒想的那樣好,而且很糟糕,我們的板材在泰安找不到市場,不但沒有優(yōu)勢,而且市場運營模式不符合這個市場。出柜臺面有很很多種,主要是人造石和石英石,石英石是比較前衛(wèi)的一種,市場價格相對較高,是市場發(fā)展的趨勢潮流。但在泰安卻讓仍然是人造是的天下,而且價格低質(zhì)量差的板材統(tǒng)治著大半個市場,還零裁(是一張板材可以裁成兩半或者更多來銷售)。
通過一段時間的市場營銷專業(yè)實習(xí),使我受益匪淺,在銷售方面我不敢說有了深刻的了解,但通過學(xué)習(xí)使我理清了思路,市場營銷對于原本的我既陌生又熟悉。所謂陌生,是在這之前我從沒有真正意義上學(xué)習(xí)和研究過它,對它的認(rèn)識僅僅是表面而已;所謂熟悉,是說市場營銷從來都一直伴隨在我們身邊,例如最簡單的例子,我們?nèi)コ匈徫?,去逛街,去商店的遇到它,市場營銷出現(xiàn)在我們生活的各個角落。這次的實訓(xùn),把書面上的知識與實際相結(jié)合,這樣不僅加深我們對營銷的理解,鞏固了所學(xué)的理論知識,而且增強了我們的營銷能力。
營銷是一個很重視實踐的專業(yè),所以,倘若我們只會空談知識,哪怕是再精妙的言論恐怕到了實際中也只是“空談”。。我們要重視對于任何營銷的實踐,總結(jié)經(jīng)驗,不斷地提高自己。
在這次實習(xí)過程中,我有如下深刻的體會:首先,營銷的本質(zhì)是人的營銷。在與促銷溝通的過程中,發(fā)現(xiàn)很多時候,同樣的產(chǎn)品和價格,但是不同的人去操作,方法和結(jié)果往往是不同的,很多做的好的促銷就是依靠自己的人格魅力去打動消費者的。要想讓別人接受你的產(chǎn)品,第一步是要讓他接受你這個人。其次,做好銷售必須把每件事情落到實處,并且不斷跟蹤更進(jìn)。做好銷售是一件系統(tǒng)工程,對于每一個環(huán)節(jié)來說,都非常重要,任何一個環(huán)節(jié)操作不好,都難以達(dá)成銷售的目標(biāo)。
對于我們這樣的學(xué)生來說,雖然銷售這工作看似簡單,其實卻沒辦法很好的掌控,因為我們?nèi)狈ψ銐虻慕?jīng)驗。銷售十分依賴于銷售人員的個人魅力,另外,團(tuán)隊精神也十分重要,銷售不是自己一個人的工作,而是整個團(tuán)隊共同的目標(biāo),只有做到團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揚每個人的優(yōu)勢,才能高質(zhì)量地完成任務(wù)。
在這段時間里我的感觸頗深。以前總將自己的眼光局限在很小的空間里,現(xiàn)在才知道自己是多么的短淺,總認(rèn)為市場營銷就是將產(chǎn)品推銷出去,從來沒有去想推銷的方法與策略,使我深深明白到銷售的重要性和艱難性,根本不是想象的那樣簡單。它使我深刻體會到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識靈活運用到實踐中去。更重要的是,它使我們初步培養(yǎng)了專業(yè)興趣,初步設(shè)想了未來發(fā)展的方向,為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)及就業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。
總之這次實習(xí)使我受益匪淺,讓我看到了自己的不足和長處,并鍛煉了我各方面的能力,吃了很多苦,亦學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識,認(rèn)識了更多的人.所有這些都將在我的人生中起到積極的作用。雖然說我學(xué)的有限,但起碼我對于銷售這個行業(yè)還是有了更進(jìn)一步的了解和認(rèn)識。這對于我今后的學(xué)習(xí)和工作將產(chǎn)生積極的影響。通過這次實習(xí)增強了我畢業(yè)就業(yè)的信心和勇氣?,F(xiàn)在,我意識到必須要做的就是多吸取知識,提高自身的綜合素質(zhì),不斷豐富自己的工作經(jīng)驗。同時,注重專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。這樣才能使自己有扎實的.文化基礎(chǔ),迎接以后就業(yè)中各種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
雖然這次實習(xí)很讓我滿意,但是我還是覺得這次實習(xí)有值得改進(jìn)的地方,以下是我的幾點建議:
3在實習(xí)的過程中,在艱苦的環(huán)境下,有時候難以適應(yīng)這種環(huán)境,克服害羞的心理,沒有深入的與顧客交流,以至于銷售業(yè)績不是太理想。所以在今后我要加強適應(yīng)環(huán)境的能力和人際交往能力。同時,良好的服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要要,我們要想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言、熱情周到,盡可能滿足顧客的要求。最后我們還得具備良好的心態(tài),因為要經(jīng)常面對拒絕。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十三
面對寒假,我們身擔(dān)重任,需積極響應(yīng)學(xué)院的號召及思想,積極地投身到社會實踐中去。當(dāng)我背著沉重的包袱回家時,總是有兩種思想在掙扎著,一是回家?guī)兔Φ酿I意愿,二是投入社會,感受社會實踐的那份甘甜。
幾經(jīng)徘徊,有一種力量在鼓動著自己果斷地作出了決擇,選擇回家?guī)兔Φ穆贰蚝芎唵?那便是留給我們最初的感動,家人的忙碌,父母的付出。
的確,他們的那份付出是無私的,偉大的。從而在更深層次而言,作為一名中華兒女,我們更要留住那份拳拳的赤子之心,并將之宏揚,因為他們是我們中國的文化精髓的一部分,對我們而言,那樣做更是一份深沉的責(zé)任。
在此家里也是搞服裝生意的,在幫忙之余能夠?qū)W習(xí)的地方也是較多的,正所謂:”小生活,大道理”。而且我還是帶著一份感恩的心而來,牢牢地記住,滴水之恩,涌拳相報的道理。
一份感恩的情,一顆學(xué)習(xí)的心,讓我投入到家里面這門小經(jīng)營當(dāng)中,這次雖然不是真正意義上的社會實踐,但我在這次實踐中收獲的是一段快樂而又難忘的時光,我不僅從母親,顧客身上學(xué)習(xí)到了很多東西,更重要的是,我在這短短的時間里,體會到通往社會之路的幾點:。
第一點真誠。
您可以偽裝你的面孔,但絕不可以忽視真誠的力量。從商有從商的原則,對待客人我們即要真誠,更要遵循顧客至上的準(zhǔn)則。你的一席微笑,一瞥眼神,都會有意無意地觸動到顧客的敏感度。與人為善,擇善而從;敬人者,人恒敬之:愛人者,人恒愛之之。我們真誠待人不僅能從心靈上獲取對方的信任,更是讓顧客發(fā)自內(nèi)心的感受到我們對他的重視。
凡事總要用發(fā)展的眼光看問題,金碑銀碑,不如顧客的口碑,更不如有口皆碑。顧客對我們的許可,那才稱得上是一筆巨大的,無以比擰的巨大的精神財富。
第二點溝通。
溝通可以使很多事情變得順利;溝通可以使關(guān)系更加和諧,因此,我們便要主動的與顧客之間構(gòu)造出一座溝通的橋梁,讓我們能夠更加清晰的知道,顧客到底需要什么,又或者在言語中,我們可以推論出什么衣服才更加適合他,讓他們能夠買到稱心如意的貨物,從而另我們的商品交易能夠更加順利的進(jìn)行。
其實,溝通不僅在商業(yè)上能夠另我們獲利,但對于我這為學(xué)生而言,這更是一次難得的學(xué)習(xí)機會,另我的口才與交流能力有了一次質(zhì)的飛躍,真可謂是實現(xiàn)了一次”雙贏”
第三點激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。的確,每一個顧客的思想,喜好都是不一樣的,面對各式各樣的衣服,便會不由自主的挑剔起來,這便會令你既是煩躁不安又是一份無奈,面對如此煩瑣的活兒,我們是否可以堅持下去,靠的便是那份來自心靈最深處的激情。
面對那樣的工作,務(wù)必會讓人感到身心的疲憊,但感覺是快樂的,因為我已經(jīng)把它當(dāng)成了一次學(xué)習(xí)的機會,而我更是要緊緊地抓住這次難得的機會,所以心里很是滿足,我明白,其實不管在哪個行業(yè),激情與耐心都是不可以缺少的,激情讓我們對工作充滿熱情,充滿動力,愿意為共同的目標(biāo)而奮斗。
耐心則讓我們細(xì)致地對待工作,力求做好每個細(xì)節(jié),精益求精。激情與耐心互補足進(jìn),才能碰撞出最美麗的火花,工作才能作到更好。
第四點主動。
事故無貴無賤,無長無少,道之所存,師之所存也,周圍所接觸到的人,只要他們有值得我們學(xué)習(xí)的地方,我們便要虛心認(rèn)真的向他們學(xué)習(xí),正所謂:”事事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)既文章?!碑?dāng)我們可以選擇的時候,一定謹(jǐn)記把主動權(quán)掌握在自己手中,或許我們的學(xué)習(xí)對象是會比我們的學(xué)歷低一點點,但作為工人或是顧客的他們,有時候至少回字經(jīng)驗上要比我們多得多,自然也就有他們的可取之處。
所以當(dāng)我們用該的主動去請纓,能為自己贏得更多的機會,只要是勤問,勤學(xué),勤做,就會有意想不到的收獲。在此期間,自己接觸其他人,和他們的交流機會也增多了,而正因為這樣,我在工作中也逐漸變得勇敢,雖然開始也會有所顧顧忌,怕主動請纓會招來不必要的亂子,更怕那種另類的眼神會圍繞著自己打轉(zhuǎn),但事實告訴我應(yīng)該對自己有信心,應(yīng)該有勇氣去嘗試,即便在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉機會,談何積累和成長?而這一切,只能靠自己去爭取,等待只能讓你在沉默中滅亡。只有主動,才能為自己創(chuàng)造良機。
第五點講究條理。
條理性在我們的工作中或許并不能輕易地審察出他的重要性,但在工作上,我們除了要具備良好的邏輯思維外,更重要的便是要養(yǎng)成條理性的好習(xí)慣。例如,當(dāng)我們記帳簿時,因為生意比較火暴,交易的人數(shù)又相對較多,如果記帳時不注意講究條理的話,不僅不能準(zhǔn)確的的記錄相應(yīng)的銷售情況,而且將會導(dǎo)致日后翻查工作的不便。因此,條理性便站在了一個相當(dāng)重要的位置了。處理一項工作,如果不講究條理,一定會讓你的工作手忙腳亂,效率低下。
其實,其他工作也是一樣,講究條理能讓你事半功倍,記得曾經(jīng)在美國電視領(lǐng)域頗有成就的一個人說過,事情在有緊急性和重要性之分時,如果按條理分清主次,在逐一處理,那么你會覺得工作是那么輕松,養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣,能讓我們在工作中更加收益匪淺。
后記。
在這一段時間的實踐生活中,凡事多觀察,多留意。工作讓我學(xué)會很多,懂得了很多,雖然時間不長,但是他將為我以后的人生產(chǎn)生積極的作用,也將是我以后永久的回憶。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十四
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧??偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編整理的市場營銷工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
關(guān)鍵年,隨著我國加入世界貿(mào)易組織,我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)在20xx年初面臨十分有利的形勢,使我們供電企業(yè)也看到了新的發(fā)展。然而,自2月份開始長達(dá)5個月的持續(xù)干枯,帶來倒送電所造成的高成本電力成為全社會的共同負(fù)擔(dān),由于企業(yè)無力承受倒送電電價,全社會用電急劇萎縮、電費回收更加困難,我們供電企業(yè)也受倒送電讓利銷售的影響,經(jīng)濟(jì)形勢陷入了新的困境。為了確保公司各項經(jīng)營目標(biāo)實現(xiàn),市場營銷部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,緊緊圍繞公司總的指導(dǎo)思想,以實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益為中心,針對電力市場新形勢、新困難,積極克難奮進(jìn)、強化經(jīng)營管理;半年來,各項工作在困境中取得了一定的突破,下面就半年來的工作予以總結(jié)匯報。
1、制定適應(yīng)當(dāng)前電力市場的.政策,在公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,上半年我們開展了讓利銷售活動,與電力客戶共同承擔(dān)起倒送電帶來的經(jīng)濟(jì)損失,以保持電力市場的后續(xù)發(fā)展。2月份通過政府價格主管部門核算,倒送電臨時銷售電價應(yīng)為##元,為了能夠保持電力客戶不停產(chǎn),至5月我們對工業(yè)企業(yè)開展讓利銷售共220xx.57萬千瓦時,此舉一方面保證了倒送電期間電力市場穩(wěn)定,另一方面樹立了供電企業(yè)為社會服務(wù)的公益企業(yè)形象,為倒送電結(jié)束銷售增長穩(wěn)住了客戶。
2、轉(zhuǎn)變思想、更新觀念,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展新用戶。電力銷售市場是由眾多電力用戶構(gòu)成,要擴大電力銷售市場必須發(fā)展電力用戶,為了擴大電力用戶增加銷售電量,我們積極轉(zhuǎn)變思想,更新觀念,大力發(fā)展新客戶,對于新增用戶,我們簡化報裝程序,大大縮短用戶辦電時間,積極幫助新增用戶爭取優(yōu)惠政策,解決辦電投資資金困難,創(chuàng)造良好用電環(huán)境。特別是對一些改制、租賃企業(yè)再生產(chǎn),我們積極上門服務(wù),采取多種措施解決設(shè)備產(chǎn)權(quán)、計量分戶等問題,爭取客戶提前投入生產(chǎn)。元至六月份共新增用電客戶2822戶,14470kva,實施一戶一表工程1676戶。
上半年,公司處于內(nèi)困外憂的嚴(yán)峻形勢下,供電經(jīng)營工作遇到了新的前所未有的困難。一方面,由于受到國際經(jīng)濟(jì)狀況的影響,我市的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況不景氣,然工礦企業(yè)電費回收的情況與電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益息息相關(guān),在各工礦企業(yè)電能需求下降,資金難以回收的情況下,供電企業(yè)的電費回收工作受到嚴(yán)重的影響。另一方面,因自然條件影響,我市出國留學(xué)至5月份持續(xù)干旱少雨,造成電廠發(fā)電量出力不足,不得不采取壓減、限制各類電力用戶的用電量等手段來保證發(fā)電、供電、用電三個環(huán)節(jié)的平衡。為了保證電力用戶的利益,滿足用戶的用電需求,在電力嚴(yán)重不足的情況下,我們采取購買倒送電,這就使售電成本明顯提高,電價的上漲導(dǎo)致了售電量大幅度下滑。直至五月底雨量逐漸充足,倒送電結(jié)束,供電經(jīng)營工作才逐步恢復(fù)往日的正常平穩(wěn)狀態(tài)。
為了保證完成年初制定的全年計劃,營銷人員轉(zhuǎn)變觀念,拓展電力市場,制定適應(yīng)當(dāng)前市場要求的政策,充分調(diào)動廣大電力用戶的用電積極性,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)展新用戶。通過以上一些強有力的措施,元至六月已實現(xiàn)售電量1.95億kwh,占年計劃51.3%。
實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益是市場營銷工作的目標(biāo)。而實現(xiàn)效益的途徑除了確保供電量外,更重要在于防竊堵漏、挖潛增收。
倒送電的到來,使外部經(jīng)營環(huán)境難以左右,在這種形勢下我們通過強化營業(yè)管理,著力于向內(nèi)挖潛,一是切實抓好計量設(shè)備的校驗、使用、技術(shù)更新工作。計量設(shè)備的管理、使用不僅關(guān)系到我們的線損指標(biāo),還與我們企業(yè)的效益息息相關(guān)。我們從源頭把關(guān),嚴(yán)格控制電能表進(jìn)貨、檢測、銷售、使用范圍、使用標(biāo)準(zhǔn)的各個環(huán)節(jié)和渠道,確保進(jìn)入電網(wǎng)的計量設(shè)備合格率100%;其次加強設(shè)備動態(tài)檢測力度,對各類表計進(jìn)行現(xiàn)場周檢,對關(guān)口表專柜表明確責(zé)任、落實到人;上半年由于調(diào)度自動化改造連續(xù)引起了幾起計量回路故障,均被及時發(fā)現(xiàn)更正,避免了損失,并且查出了一起重大營業(yè)事故,追補電量59.88萬kwh,挽回?fù)p失18萬元。此外,我們積極引用、推廣pt二次壓降補償設(shè)備、全電子電能表等高科技、新技術(shù)計量裝置。在上半年內(nèi)勤校表室共校驗表計6934只,外勤校驗共校驗高壓表計量箱150臺組,站內(nèi)開關(guān)柜210臺次。
二是深入持久開展用電大普查活動,有力打擊了違章竊電和違規(guī)經(jīng)營活動。上半年,由于一期網(wǎng)改工程進(jìn)入最后沖刺階段,各供電營銷單位無暇顧及反竊堵漏,用電檢查大隊開展深入細(xì)致的普查,針對竊電現(xiàn)象的特點多次采取夜間突襲的形式查堵漏洞;此外,還通過普查活動全面清理整頓電價執(zhí)行,取消了一些不合理的“優(yōu)惠”政策。半年來共普查公用變11114/臺次,專用變11137/臺次,查處違章用電、竊電11113起,表計誤差111128起,一般營業(yè)事故1113起;共追補電量1392064kwh,追補電費1115.9萬元。
三是加強責(zé)任制度管理,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為了能夠建立一支精干高效的用電管理隊伍,我們把各項經(jīng)營指標(biāo)(線損、度電單價、綜合回收率)明確落實到每個人,制定了嚴(yán)格的獎懲考核制度、單線、單臺配變考核制度,并要求各公司也切實對營抄員實行“三定”、“三考”,不定期對營抄隊伍進(jìn)行嚴(yán)格考核審查,優(yōu)化營抄隊伍組合。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十五
__年-20__學(xué)年第二學(xué)期,我指導(dǎo)并跟蹤05級市場營銷專業(yè)學(xué)生在佛山南海進(jìn)行了為期4個月的畢業(yè)實習(xí),其目的是為了完成理論與實際的結(jié)合、學(xué)校與社會的溝通,進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺悟、實踐能力,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便把學(xué)生培養(yǎng)成為社會所需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。
現(xiàn)將我班實習(xí)情況及效果總結(jié)如下:
一、明確實習(xí)目的:
畢業(yè)實習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分。它的一個重要功能,在于運用教學(xué)成果,檢驗學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。
1、培養(yǎng)學(xué)生的實際能力,而這種實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須從課堂走向公司或者工廠。目的就在于讓學(xué)生通過親身實踐,了解實際的營銷技巧和銷售過程,熟悉市場營銷管理的基本環(huán)節(jié),實際體會一個營銷員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實際問題的工作能力。
2、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過實習(xí),讓學(xué)生找出自身狀況與社會實際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補充相關(guān)知識,為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會的心理轉(zhuǎn)型期。
二、實習(xí)管理實習(xí)學(xué)生具有雙重角色。他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求:
1、以正式工作人員的身份進(jìn)行實習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀(jì)律,積極爭取和努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。
2、以“旁觀者”的身份實習(xí)。在實習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實習(xí)單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠(yuǎn),從公司工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、工人的基本心態(tài)、企業(yè)管理的原則等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉工廠,增強適應(yīng)能力。
3、以“研究者”的身份實習(xí)。要求學(xué)生在實習(xí)前通過“雙向選擇”(指定、自定)方式確定一些課題,積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,利用實習(xí)機會深入企業(yè),了解營銷,認(rèn)識銷售技巧,關(guān)注最新行業(yè)動態(tài),有準(zhǔn)備地進(jìn)行1~2個專題的社會調(diào)研,實習(xí)結(jié)束時要完成實習(xí)報告并作為實習(xí)成績的重要組成部分。
4、安全第一,服從管理。在實習(xí)過程中,要求學(xué)生始終堅持安全第一的理念,絕對遵守企業(yè)的規(guī)章制度,服從實習(xí)指導(dǎo)老師的統(tǒng)一管理。
1、頂崗實習(xí)達(dá)到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在一個學(xué)期的實習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對銷售能力有了感性認(rèn)識,進(jìn)一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合營銷實際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行更深入的學(xué)習(xí)。一些學(xué)生寫出了質(zhì)量較高的實習(xí)報告。
2、教學(xué)實習(xí)促進(jìn)了學(xué)生自身的發(fā)展。實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
3、教學(xué)實習(xí)配合了所在單位的工作。參加實習(xí)的學(xué)生在各自的實習(xí)單位積極工作,從小事做起,直至參與企業(yè)的最終銷售,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習(xí)學(xué)生的精神風(fēng)貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評,在每次實習(xí)跟蹤現(xiàn)場,都出現(xiàn)總?cè)她R夸的場景,而幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,歡迎我校和我專業(yè)以后能繼續(xù)向該單位派出實習(xí)學(xué)生。
4、當(dāng)然,也出現(xiàn)極個別同學(xué)私自更換實習(xí)單位,對待實習(xí)工作不認(rèn)真,甚至出現(xiàn)弄虛作假現(xiàn)象,但經(jīng)過指導(dǎo),所有同學(xué)都順利完成了實習(xí)。
實踐證明,教學(xué)實習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點,符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為市場營銷專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié),無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,都有極大的促進(jìn)作用。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十六
當(dāng)今是社會經(jīng)濟(jì)社會,每一行業(yè)都需要對口知識與技能,實際上是要求我們在掌握知識之余,還要求我們有經(jīng)驗上的積累。但由于條件所限,學(xué)院現(xiàn)在只能通過虛擬網(wǎng)絡(luò)市場為我們提供“實訓(xùn)”的機會,讓我們有親身感受的時機。事實表明,虛擬網(wǎng)絡(luò)市場更能讓我們體會市場競爭的.殘酷。在實訓(xùn)中我學(xué)到了許多,有以下這些:
首先,創(chuàng)業(yè)就要注冊一家企業(yè),但注冊企業(yè)的前提是需要資本的。注冊什么樣的企業(yè),首先又要考慮市場需要,只有考慮市場需要才能規(guī)劃企業(yè),而考慮市場需要通過市場調(diào)查。通過市場分析市場的需要,確定企業(yè)性質(zhì)、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展的方向,進(jìn)而設(shè)計產(chǎn)品,設(shè)計產(chǎn)品的包裝,最后生產(chǎn)產(chǎn)品、推銷產(chǎn)品。
產(chǎn)品上市(推銷產(chǎn)品)不是一個簡單的過程。在產(chǎn)品上市之前還需要許多細(xì)分的工作,比如調(diào)查市場。要如何才能收集到可靠,準(zhǔn)確的資料,我們又可以采取多向調(diào)查方法,比如:問卷調(diào)查,訪談,實察相結(jié)合等。調(diào)查了市場需求還不夠,還要分析市場,確立消費者的喜好產(chǎn)品,認(rèn)定企業(yè)產(chǎn)品的主流。只有生產(chǎn)的產(chǎn)品符合消費者普遍的要求,才可以將產(chǎn)品擴大生產(chǎn)。上市不是單一的生產(chǎn),還要尋求銷路。
生產(chǎn)產(chǎn)品也不是一個單一的過程,除了市場調(diào)查以外,還需要產(chǎn)品的設(shè)計,產(chǎn)品的包裝,而這些又要成立設(shè)計部門,由部門根據(jù)市場分析的資料來設(shè)計一套符合顧客口味的“暢銷品”。
創(chuàng)業(yè)是維艱的,一些煩鎖的事情常常會纏著創(chuàng)業(yè)者。除了以上所提到的,遠(yuǎn)不止這些,企業(yè)還要通過社會廣告來提高企業(yè)的形象,企業(yè)中還涉及到人員的招聘,人員的培訓(xùn),財務(wù)核算,管理等許多事情,還有緊急對策,眾多的問題來考驗創(chuàng)業(yè)者。同行企業(yè)的沖擊更是影響企業(yè)生存或發(fā)展的關(guān)鍵問題。
所以要創(chuàng)業(yè)、守業(yè)就要做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念才可以使企業(yè)在正常的環(huán)境發(fā)展下去。由于水平與精力有限,我節(jié)省了許多的細(xì)節(jié),報告到此結(jié)束,有不足之處還望指點。
市場營銷分析報告總結(jié)篇十七
對于網(wǎng)絡(luò)營銷人員剛進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)市場,調(diào)查出了目標(biāo)市場才能更好的去從市場中挖掘我們的客戶,所以調(diào)查目標(biāo)市場非常的重要。
2,目標(biāo)人群需要不需要你的產(chǎn)品?
找到了市場之后,我們就可以挖掘出我們的客戶群,也就是目標(biāo)人群,但是我們的產(chǎn)品之后,目標(biāo)市場的客戶是否需要我們的產(chǎn)品?我們的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品有什么區(qū)別?為什么客戶不需要我們的產(chǎn)品?這都是我們需要考察的后續(xù)原因。
3,目標(biāo)客戶群是通過什么地方來購買這些產(chǎn)品的?
如果你做過網(wǎng)絡(luò)推廣,那么久你要統(tǒng)計,通過什么樣的方式推廣出來的產(chǎn)品銷售量最大,從而繼續(xù)在這種方式上開拓出其他的營銷方式。
4,競爭對手有哪些?
網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場中,我們的競爭對手肯定非常多,不可能說你進(jìn)入市場之后,這個市場就只有你一家的產(chǎn)品,那幾乎是不可能的,因為你不是電信,也不是移動,更不是石油,所以說,我們要調(diào)查我們的競爭對手,查看和自己同樣的產(chǎn)品廠家,同樣產(chǎn)品的銷售公司。
5,競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷的手段有哪些?
市場營銷分析報告總結(jié)篇十八
我們專業(yè)于xxxx年xx月xx日到xxxx年xx月xx日進(jìn)行了市場營銷課的實習(xí),通過這次實習(xí)使我收益非淺,在實習(xí)中我不僅學(xué)到了許多專業(yè)方面的知識,提高了自己實際操作能力,也領(lǐng)悟到了團(tuán)隊合作精神。
本次實習(xí)以分組問卷調(diào)查及撰寫實習(xí)報告實習(xí)為主,問卷設(shè)計與調(diào)查是學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的一項重要的教學(xué)環(huán)節(jié),旨在開發(fā)我們的想象能力和開拓我們的視野,增強專業(yè)意識,鞏固和理解專業(yè)課程。實習(xí)方式主要是通過小組討論設(shè)計出問卷,再到指定的地點進(jìn)行問卷調(diào)查,回來后在進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析,最后通過小組討論、交流后撰寫點查報告。通過交流實習(xí)體會方式,加深和鞏固實習(xí)內(nèi)容。通過本次實習(xí),我們學(xué)到到了很多課本上學(xué)不到的東西,同時也遇到了不少困難,這對我們也是一種挑戰(zhàn),這更讓我們對生產(chǎn)市場營銷這門專業(yè)有了更深的認(rèn)識,理論與實際還是有不少差距的。
我們這次實習(xí)是進(jìn)行的一次問卷調(diào)查活動主要是針對的時銷售水果的商戶,在實施過程中確實遇到了一些問題我們邊調(diào)查邊總結(jié),積累調(diào)查的經(jīng)驗,最后終于完成了所有調(diào)查問卷的發(fā)放和調(diào)查。
1、及時調(diào)整,提高訪問成功率。
俗話說得好,好的開始是成功的一半,但我們的開始并不順利。因為我們?nèi)サ臅r間不太好,正趕上了購買的人比較多的時候,一般商戶都在忙著生意,不愿接受我們的調(diào)查,我們通過向周圍的人的咨詢,了解了此處的客流規(guī)律,然后在合適的時候再來調(diào)查,效果非常好。
2、打消受訪者的顧慮。
我們在調(diào)查過程中也有很多人以為我們是饑餓調(diào)查為名向人推銷東西,比如我們開始對每位受訪者的問話是:“對不起,耽誤您幾分鐘可以嗎,幫我們做一下調(diào)查?!边@樣的問話比較容易讓人們把我們和調(diào)查公司的人混同,讓路人覺得我們是從商業(yè)角度進(jìn)行的訪問。勢必會拒絕我們的訪問,后來我們想要不要換一種問話方式,打消被訪者的顧慮。比如可以說:“對不起,打擾您一下,能幫助我們完成一份調(diào)查作業(yè)嗎?”這樣的問話可以使被調(diào)查者打消了顧慮,積極配合我們的調(diào)查。
3、通過實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷設(shè)計上存在的問題。
在對被調(diào)查者做問卷調(diào)查時,我們發(fā)現(xiàn)調(diào)查問卷中存在的問題,有個別的題沒有標(biāo)明是單選還是多選,給被訪者作答帶來了不便,不過我們及時想被訪者作了說明。
4、實地調(diào)查的最大收獲。
這次的調(diào)查技能課程,區(qū)別以往只注重理論知識不注重實際應(yīng)用的課程,我們在實際調(diào)查中學(xué)到的東西,是平時上課難以學(xué)到的,我們學(xué)會了自己處理突發(fā)問題,及時改變側(cè)略解決問題,提高了于是人的溝通能力,我們希望老師多給我們這樣的機會,培養(yǎng)我們實應(yīng)用能力。
最后再總的概括一下經(jīng)歷的三天實習(xí),我學(xué)到了很多。有書本的,也有書本外的。之前學(xué)的純理論知識,讓我感覺很乏味,甚至覺得沒什么用。這導(dǎo)致我學(xué)的不精,甚至連基本概念都不清楚。實踐中,發(fā)現(xiàn)自己做的原本是書本的映射,再回去翻書,理論就很容易理解了。這也增加了對課本理論知識學(xué)習(xí)的熱情。比如,要想將一種新產(chǎn)品推向市場就必須對產(chǎn)品的市場前景進(jìn)行充分的調(diào)查。這也是我們營銷課重要的組成部分。但也有時候也需要變通的,就像問卷設(shè)計,老師講要多樣化,表格清晰,一目了然。但在實際調(diào)查中,被訪者往往不愿意填覺得麻煩。這跟理論很沖突,提醒我們以后要巧用、要靈活。
此外,我學(xué)會說“您好”說“謝謝”說“對不起,打擾了”的話,更重要的體會到了這些話在與人交往中的作用,更深刻的體會到“團(tuán)對合作精神”的重要性。
我們這次實習(xí)是采取的分組行動的,自愿結(jié)組,我們進(jìn)行了充分的分工,調(diào)查中相互配合,要是沒有團(tuán)隊合作這次調(diào)查活動很難順利的完成。
在回望整個實習(xí)過程時我有過激情,有過失落,有過無聊的困惑但我想更多的是得到的收獲。沒有條理沒有系統(tǒng)沒有權(quán)威只是我個人的一點小的體會,拿出來與即將走向工作崗位的同胞門共勉,涉世未深的我們首先要轉(zhuǎn)變我的思維和心態(tài)我們不是天之驕子,理想和現(xiàn)實也不如我們想象中那么美好,進(jìn)去社會我們要學(xué)會以一個平和的心態(tài)去作每件事,畢竟我們欠缺社會經(jīng)驗,社會上流傳著這么一種說法:我們大學(xué)生好高騖遠(yuǎn),眼高手低,不能吃苦動手能力差,這些造成了大學(xué)生就業(yè)困難的局面,針對這種情況我們要作好準(zhǔn)備,多接觸社會,為兩年后進(jìn)去社會打下良好的基礎(chǔ)。