充實自己，為未來打下堅實基礎?？偨Y要突出重點、簡明扼要。這些總結范文都是經過精心挑選的，希望能夠給大家?guī)硪恍懽魃系乃悸泛椭笇А?BR> 小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇一
我公司本著對建設單位及所承接工程認真負責的態(tài)度，對平昌客運中心中央空調安裝工程項目，莊重地作出以下承諾：
一、我公司承諾所承接的工程均以優(yōu)良工程完成；
二、我公司承諾所承接的工程均能按建設單位提出的`合理工期完成；對甲方或監(jiān)理公司提出的整改意見，我公司保證在二個工作日內派人到現(xiàn)場進行整改。
四、我公司承諾做到文明施工，規(guī)范施工行為；
六、在履行合同行為中，如違背以上承諾，我公司原接受貴司的處罰。
承諾人：
承諾時間：
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇二
全天候電話接聽，一般三聲接聽，最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務5分鐘內完成，業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內解答。
2、投訴處理。
開設24小時監(jiān)督電話，保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批。
簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內批核;竣工驗收當天處理。
4、特需(約)服務(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)。
一般服務3小時內跟進;復雜服務24小時內跟進。
5、公共設施(市政網除外)。
小區(qū)公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;。
消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內處理。
6、保安系統(tǒng)。
7、清潔衛(wèi)生。
8、園林綠化。
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好，無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。
簽名：物業(yè)公司。
日期：年月日
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇三
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務，具體內容及標準如下：
一、基本要求。
二、公共部位、公用設施設備運行、養(yǎng)護、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護。
五、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務。
注：在廊價經費[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務等級的各部分具體內容及標準。
單位名稱（蓋章）。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇四
為進一步增強服務意識，端正服務態(tài)度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提高管理水平，優(yōu)化辦事效率，根據(jù)金長江實業(yè)公司黨支部的要求，結合本公司實際，制定本服務標準承諾。
全體工作人員在服務過程中做到熱情周到，談吐和氣，舉止大方得體，待人文明禮貌，掛牌上崗，工作積極主動，接受廣大職工和業(yè)主的監(jiān)督。
對到物業(yè)公司要求辦理各項事情的，物業(yè)公司全體職工承諾做到五個一，進門一聲問候、一張椅子、一杯茶、一支筆(做好記錄)、一個承諾。
第二條、一次告知承諾。
經辦人當場審核其有關手續(xù)和材料，對即時辦理的事項即時辦理;對手續(xù)、材料不齊全或不符合規(guī)定形式的，一次性告知其所需補正的手續(xù)和材料;申請人按照告知的要求補正后，經辦人員按時予以辦理。
2、接到職工或業(yè)主的詢問，屬于物業(yè)公司工作范圍或金長江實業(yè)公司工作范圍的，由受問人負責協(xié)調處理，并給予詢問人進度答復;屬于其他部門職責范圍的，禮貌告知詢問人具體承辦部門及其聯(lián)系方式。
并做好自己的工作記錄。
3、能一次性告知清楚而未告知清楚，應及時電話告知并致歉，如致使服務對象跑第二趟，給服務對象造成不便的，將追究相關人員的責任。
第三條、辦事回復承諾。
1凡是已辦好的事情，應當天向對方回復，原則上不得超過第二工作日。
2對于上級領導不同意實施的申請，接到上級領導的明確指示后于當天向對方回復，原則上不得超過第二工作日。
3對于一般的事情，無論是否辦好，在接到申請后的十五個工作日之內給予對方進度回復，以后每十五個工作日一次進度回復，直至事情辦好。
4對于特殊(緊急重要)的事情，除及時向主管領導匯報外，在接到申請后的三個工作日之內給予對方進度回復，以后每五個工作日一次進度回復，直至事情辦好。
5至于在實施申請內容時出現(xiàn)的各種影響工作進度的問題，經辦部門(人)必須主動與申請部門(人)取得聯(lián)系，協(xié)商解決。
第四條、文明服務八項承諾。
不讓來辦事的職工和業(yè)主在我這里受冷落;。
不讓工作的事項在我這里積壓延誤;。
不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;。
不讓工作的紀律在我這里松懈;。
不讓影響團結的言論和行為在我身上出現(xiàn);。
不讓違紀違法的行為在我身上發(fā)生;。
不讓單位形象因我受影響;。
不讓職工和業(yè)主的利益因我受到侵害。
1零星維修在填寫派工單后，一個工作日內完成維修。
如果因客觀原因不能按時完成，及時主動與申請部門協(xié)商，另外商定完成時間，最遲不超過二個工作日。
2保證維修質量，維修完畢后，必須會同申請部門進行驗收，并由申請部門簽署同意驗收意見。
3屬于施工單位在保修期內的維修，接到業(yè)主維修要求后，由負責該工程物業(yè)公司現(xiàn)場代表當天到現(xiàn)場查驗，如確屬施工質量問題，立即通知維修單位，并要求在七個工作日內完成，否則，按零星維修處理。
4其他維修項目需要上報上級領導批準的，在接到業(yè)主要求維修報告三個工作日內派出相關人員到現(xiàn)場了解實際情況，作出情況說明(包括費用預算)，在七個工作日內交上級領導審批。
收到上級領導同意實施的批復后，在七個工作日組織人員開工，并將計劃竣工時間通知申請的業(yè)主。
第六條、辦事公開承諾。
1、公開物業(yè)公司的日常辦事程序。
2、對于工作中的“熱點”問題，凡不屬于保密性質的，在公司允許的范圍內，通過適當形式向全公司公開，主動接受上級部門和廣大職工的監(jiān)督。
3、在工作中必須做到為民、務實、廉潔、勤政、高效、遵紀守法，工作人員不得謀私，嚴禁在工作中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務。
第七條監(jiān)督保障。
一、組織成立監(jiān)督小組，由支部和公司有關部門經常性地對服務承諾實施情況進行檢查、監(jiān)督。
二、接受群眾監(jiān)督，設立投訴電話，認真處理群眾反映的問題，并公布處理結果。
三、將服務承諾與工作人員的崗位考核、評優(yōu)結合起來，對違諾的責任人給予批評和必要的處分，公布處理結果。
四、堅持公司主管責任人現(xiàn)場辦公制度。
公司主管責任人應主動到受服務的單位及物業(yè)小區(qū)了解情況，主動為廣大職工和業(yè)主提供貼心服務。
五、堅持公司主管責任人聯(lián)系物業(yè)公司的制度，主動了解物業(yè)公司開展工作中存在的困難，解決一些實質性問題。
六、協(xié)調、投訴、監(jiān)督電話：6067069。
物業(yè)管理工作必須貫徹落實服務承諾制，切實提高服務質量。
適應企業(yè)發(fā)展需要，激活物業(yè)管理工作的熱情，務求管理上檔次，服務上水平，質量上臺階，提高滿意率，全方位落實承諾制，更好地為三峽院的建設努力奮斗。
金長江----物業(yè)公司。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇五
為維護xx小區(qū)(以下簡稱小區(qū))優(yōu)美、整潔、有序的環(huán)境，作為小區(qū)號樓房業(yè)主，承諾在本人房屋樓頂使用期間遵守以下事項：
1、本人保證樓頂在使用中布局合理、擺放整齊，充分保護防水層、保溫層、如有破壞，本人自行承擔一切修復的費用。
2、本人保證定期對樓頂清掃殘渣，并確保樓頂排水管道的暢通，無積水、無漏水現(xiàn)象的發(fā)生。
3、本人保證樓頂只做植物綠化，不做任何形式的加建和改造。
4、本人保證承擔因使用樓頂而出現(xiàn)的防火防盜等責任，并保證樓頂?shù)脑O備設施完好。
承諾人：
承諾時間：
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇六
一、定期加強員工對客游水的安全教育和安全意識。同時也制定嚴格的規(guī)章制度及杜絕不會游泳的客人、小孩、老人等在沒有家人的監(jiān)護下或客人本人未攜帶游泳輔助工具者、私自下水。
二、嚴禁客人在水池邊緣奔跑或追逐，以免滑倒受傷。
三、防止客人之間任意推朋友下水，以免撞到他人或撞到池邊受傷。
四、嚴禁客人在泳池邊跳水，常因水淺，造成頸椎受傷而終生癱瘓。
五、杜絕客人戲水時，將他人壓入水中不放，以免因嗆水而窒息。
六、擺放溫馨提示牌，提醒：
1、客人潛水時，應依自身能力為限，以免發(fā)生意外；
2、水中活動時，已感有寒意或將有抽筋現(xiàn)象時，應立即登岸休息；
3、游泳前進時，應張開眼睛，跟前者應保持安全距離，以免被踢到而受傷；
4、游泳切記16忌等內容；
七、消毒：采用含氯類消毒藥（二氧化氯、三氯異氰尿酸、二氯異氰尿酸、次氯酸鈉等）對池水進行消毒，使池水余氯含量保持在0.3—0.5mg/l，并定期測定池水的余氯量。藥物用量嚴格按照使用說明書規(guī)定執(zhí)行。
八、調ph值：ph調節(jié)劑一般使用氫氧化鈉（堿片）和鹽酸。平時池水ph值保持在6.5—8.5，需沉淀吸污時ph值要調到7以上。ph值偏低時，使用碳酸鈉或氫氧化鈉提高池水的堿度。當水質的ph值偏高達。
8.2以上時，可適量投放鹽酸。
九、沉淀：使用混凝劑使水中雜物凝固沉淀。聚合氯化鋁按使用說明書要求的量投放，投放時藥物要充分稀釋，均勻撒入池面。
十、吸污：投放混凝劑后，最好運行循環(huán)系統(tǒng)半小時。當水中出現(xiàn)絮狀沉淀后，要靜止6—8小時，再用吸污設備把沉淀物排出。吸污時要耐心細致，不要時間太長（2小時內）。
十一、藥物使用注意事項：
1）含氯類消毒藥物
當水溫達到30攝氏度以上或水質顏色變綠，要適當加大投藥量。
2）除藻藥物的使用
一般不提倡使用除藻劑，通常采用定期提高含氯消毒劑的濃度即可除去藻類。如果發(fā)現(xiàn)小蟲或青苔時，可在輸入游泳池的水中投放除藻劑硫酸銅，2小時后進行水處理的其它步驟。硫酸銅以2—3g/m3水的劑量投放，注意投入次數(shù)不能多！
十二、循環(huán)過濾水處理注意事項：
1、啟動循環(huán)過濾系統(tǒng)進行水處理時，每天至少要開足2個循環(huán)周期
2、定期定時進行過濾罐的反沖洗
3、勤清洗毛發(fā)過濾器
4、在罐前投加沉淀劑，每天可投加少量聚合氯化鋁，按0.1g/m3水的劑量投放。這樣可減少吸污次數(shù)，但要加強反沖洗。
十三、若違反上述有關規(guī)定，導致事故發(fā)生的，其后果均由本人承擔相應的經濟賠償和法律責任，同時也自愿接受酒店的任何處罰決議。
十四、本承諾書自簽訂之日起生效；終止時間：本人與皇家雅軒溫泉假日酒店解除勞務關系為限。
承諾人：
承諾時間：
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇七
1、我公司自收到中標通知書起,愿意按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,與xx房地產開發(fā)有限公司簽訂物業(yè)管理委托合同,在管理期限內,按標書承諾要求管理"xx"小區(qū)物業(yè),無不可抗力或無正當理由,不會中途撤出管理。
2、我公司中標后,將偕全體員工努力苦干,落實承諾的管理目標。
3、按照招標要求,向xx市房管局物業(yè)科交納人民幣伍萬元的風險抵押金,在管理期限內未能達到考核目標或給小區(qū)住戶造成損失,::我方愿承擔違約和經濟賠償責任,從風險抵押金中扣除。
4、我公司在本次投標活動中未有違法亂紀行為或采用不正當競爭手段,若xx市房管局物業(yè)科在核查中發(fā)現(xiàn)上述問題,我公司愿扣沒全部風險抵押金。
5、我公司與招標單位簽署的委托合同、招標文件、投標文件、中標通知書、中標承諾書將構成約束我公司與招標單位的雙方的合同。
中標單位:(蓋章)
法人代表:
年 月 日
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇八
茲我公司市江都區(qū)鴻翔房地產開發(fā)有限公司)所開發(fā)的清水灣雅居住宅小區(qū)位于小就鎮(zhèn)人民路南側，由于面積比較小只有6483平方米，如果給某家物業(yè)公司來服務，所收取的.物業(yè)費無法讓物業(yè)公司正常運轉，所有我公司將物業(yè)管理委托給小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所來實施。但小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只負責物業(yè)管理服務里面的衛(wèi)生服務項目，如果小區(qū)內發(fā)生矛盾糾紛環(huán)衛(wèi)所并不負責調解，而是由我公司進行調解。因此，清水灣雅居小區(qū)的衛(wèi)生問題委托給小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負責，而小區(qū)內矛盾糾紛將由我開發(fā)公司全權負責，絕不將小區(qū)內的這些問題讓江都區(qū)物業(yè)管理中心來解決。
_________有限公司。
_________年_________月_________日。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇九
鑒于乙方對天一新村（廣州市天河區(qū)東莞莊路億豪各街）各項管理不力及對房屋公共維修基金、管理費用等使用各項不透明，造成甲方房屋設施使用處于不可知狀態(tài)，小區(qū)各項管理處于無序狀態(tài)，主要表現(xiàn)在人員進出小區(qū)無人管、無正常保安巡邏、小區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)差、房屋公共區(qū)域破損無人維修、重要設備（電梯、水泵、水池等）無正常維護等方面，造成廣大業(yè)主生活在一個不安全、環(huán)境不可控的狀態(tài)。鑒于上述狀態(tài)，甲方有權不交納物業(yè)管理費，直到乙方書面承諾達到以下承諾為止。
1、乙方一個月內擬定物業(yè)管理承諾書，小區(qū)各棟張貼公示，業(yè)主同意后嚴格執(zhí)行。物業(yè)管理承諾主要包含但不限于以下各方面：
1)物業(yè)公司設有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，管理處實行24小時公開電話服務（安裝座機）。投訴處理率100%。
2)衛(wèi)生清潔日常保潔據(jù)常規(guī)保潔作業(yè)標準：物業(yè)管理組織人員負責小區(qū)內公共區(qū)域、樓道及公共設施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺；生活垃圾及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。
3)公共秩序：維護小區(qū)的正常公共秩序，秩序維護員（保安）實行24小時值班。正常使用小區(qū)電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。對小區(qū)裝修、廣場舞噪音等進行管理。
4)公共設施日常維護：對公共設施進行日常養(yǎng)護，保障各公共設施安全使用。
5)綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。
6)電梯運行維護：電梯是電梯樓房的重要設施，對電梯的運行維護，乙方承諾選聘三級資質以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。
7)乙方對公共設施、設備進行維修更換等，必須對項目進行費用、工期、施工單位進行公示。涉及到要業(yè)主分攤費用的，必須有項目涉及業(yè)主半數(shù)以上同意才能實施。
8)其它按雙方協(xié)定內容執(zhí)行。
2、乙方協(xié)助業(yè)主在一個月內查清物業(yè)管理基金賬戶狀態(tài)并張貼公示。
3、乙方張貼公示物業(yè)管理費用升價流程、業(yè)主簽名同意書等文件，證明物業(yè)管理費升價的合理性。
4、乙方張貼公示物業(yè)管理執(zhí)照等合理性經營文件。
甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項后，甲方一個月內繳清所有物業(yè)管理費等費用，并每月按時交納各項費用。
甲方：號房乙方（公章）：
簽名：負責人簽名：
年月日年月日。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務，具體內容及標準如下：
一、基本要求。
二、公共部位、公用設施設備運行、養(yǎng)護、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護。
五、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務。
單位名稱（蓋章）。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十一
縣房產局物業(yè)監(jiān)管處：
由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2，項目分二期開發(fā)，3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程，1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2，位于6#樓二層，其中辦公用房3間共75.88米2，物業(yè)配套用房6間共142.02，米2.
我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前，以上物業(yè)管理臨時用房不轉讓，不抵押，屬于全體業(yè)主共同所有，如有違反，愿意承擔相應的法律責任。在本項目二期建設完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。
永州市祥龍置業(yè)有限公司：(蓋章)。
法人代表：(簽章)。
xx年x月x日。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十二
3、當用戶居室溫度達不到16度時，在14度以上16度以下的，按不達標天數(shù)20％返還采暖費；在14度以下的按不達標天數(shù)全額返還采暖費。
4、用戶居室溫度不達標投訴，供熱行政主管部門要在3個工作日內完成室溫檢測，提出處理意見。
5、供熱期間，供熱企業(yè)24小時設專人值班，接待處理用戶提出的問題。對于供熱設施漏水等緊急情況要在第一時間到達現(xiàn)場搶修。
1、住宅共用部位、共用設施設備維修責任確定：保修期內出現(xiàn)的問題或保修期內沒有解決的遺留問題，由質量監(jiān)督站負責協(xié)調開發(fā)建設單位進行維修。保修期以后出現(xiàn)的問題由物業(yè)公司負責維修。
2、住宅維修時限：住宅下水及電路維修在共用業(yè)主簽字同意后48小時內完成；屋面防水等共用部位維修在共用業(yè)主簽字同意后5個工作日內完成。
3、為了提高維修效率，把過去由全體共用業(yè)主簽字同意后方可維修改為1/3以上共用業(yè)主簽字同意即可進行維修。
4、為方便特殊群體業(yè)主的房屋維修，對于傷殘孤寡老人房屋維修可以采取電話報修受理，工作人員登門為其辦理維修所需的一切手續(xù)。
5、為改善市民的居住環(huán)境，物業(yè)管理區(qū)域實行全天候衛(wèi)生保潔，生活垃圾日產日清，樓道每周清掃不少于1次。城建局向全社會公開供熱和物業(yè)管理行業(yè)投訴電話，及時受理解決市民提出的問題。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十三
二、我司自愿借款200萬元轉賬進入本小區(qū)物業(yè)費共管賬戶，先行墊付甲方小區(qū)自接管之日起6個月內的運營費用準備，借款協(xié)議雙方另行簽署。我司承諾在本項目處物業(yè)服務合同履約期間，我司隨時應業(yè)主委員會申請予以借款，確保物業(yè)費共管賬戶資金不少于兩個自然月運行基本費用。
三、我司自愿向甲方繳納物業(yè)服務合同履約保證金30萬元，由甲方業(yè)主委員會賬戶獨立保管，物業(yè)服務合同履約率、物業(yè)服務質量符合率符合物業(yè)服務合同約定綜合考評約定值后，余額退還給我司，不計利息。
四、我司自投標之日起10日內，提供3—5名項目經理名單：含項目經理資質，詳細履職簡歷；業(yè)主委員會面試考核選定；業(yè)主委員會單方面可以調換項目經理。
五、我司承諾本項目處實行項目經理負責制，我司內部相關行政管理制度僅宏觀管控到項目經理，我司內部各職能部門決不插手項目處的日常工作，本項目處人事勞資、物料招標、辦公、財務、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車管理等運營事項授權項目經理與業(yè)主委員會依據(jù)物業(yè)服務合同約定履約。
六、我司承諾本項目處公共部位及公共收益收支，全部由業(yè)主委員會獨立管理，我司可接受委托代為經營、代為建賬、代為納稅、代為管理余額資金。
七、我司承諾接受業(yè)主委員會委托，代本項目處招聘、簽訂勞動合同，代為發(fā)放工資和社保繳納；代為處理勞動糾紛。我司承諾決不干涉業(yè)主委員會的共同決定。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十四
尊敬的各位業(yè)主：
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務，具體內容及標準如下：
一、基本要求。
二、公共部位、公用設施設備運行、養(yǎng)護、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護。
五、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務。
注：在廊價經費[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務等級的各部分具體內容及標準。
單位名稱（蓋章）。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十五
楊凌示范區(qū)房產管理處：
由公司開發(fā)建設的項目，總建筑面積平方米。目前所確認的物業(yè)管。
理辦公用房位計：平方米。物。
業(yè)管理經營用房位于計：平方。
米。
我公司保證以上用房不分割、不轉讓，不抵押，如有違反承。
擔相應的法律責任。以上物管辦公用房和物管經營用房面積最終。
以實測為準，如達不到實測標準，本公司承擔相應的法律責任。
法人簽字：
單位蓋章。
我公司本著對建設單位及所承接工程認真負責的態(tài)度，對平昌客運中心中央空調安裝工程項目，莊重地作出以下承諾：
一、我公司承諾所承接的工程均以優(yōu)良工程完成；
二、我公司承諾所承接的工程均能按建設單位提出的`合理工期完成；對甲方或監(jiān)理公司提出的整改意見，我公司保證在二個工作日內派人到現(xiàn)場進行整改。
四、我公司承諾做到文明施工，規(guī)范施工行為；
六、在履行合同行為中，如違背以上承諾，我公司原接受貴司的處罰。
承諾人：
承諾時間：
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇二
全天候電話接聽，一般三聲接聽，最遲不超過五聲;24小時接受業(yè)主求助;3分鐘內辦理物品放行手續(xù);費用交收業(yè)務5分鐘內完成，業(yè)主查詢其他收費資迅5分鐘內解答。
2、投訴處理。
開設24小時監(jiān)督電話，保證各項承諾兌現(xiàn)及嚴格執(zhí)行;業(yè)主投訴接待熱情有禮、絕不推諉;一般投訴處理8小時內解決;嚴重投訴處理5個工作日解決。
3、裝修審批。
簡單裝修1個工作日批核;復雜裝修3個工作日內批核;竣工驗收當天處理。
4、特需(約)服務(現(xiàn)僅包括有償家政和有償維修)。
一般服務3小時內跟進;復雜服務24小時內跟進。
5、公共設施(市政網除外)。
小區(qū)公共設施全部正常運作;噴水池、水泵均可正常運作;。
消防供水100%正常運作;小區(qū)路面保證99%正常照明;電梯、供電、供水系統(tǒng)一般故障在30分鐘內處理。
6、保安系統(tǒng)。
7、清潔衛(wèi)生。
8、園林綠化。
保證時花種植占小區(qū)綠化面積10%,保持樹木常年翠綠常青綠地外觀良好，無斑禿或成片死亡現(xiàn)象。假山、雕塑等園林小品及園林建筑、設施能正常使用。
簽名：物業(yè)公司。
日期：年月日
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇三
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務，具體內容及標準如下：
一、基本要求。
二、公共部位、公用設施設備運行、養(yǎng)護、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護。
五、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務。
注：在廊價經費[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務等級的各部分具體內容及標準。
單位名稱（蓋章）。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇四
為進一步增強服務意識，端正服務態(tài)度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提高管理水平，優(yōu)化辦事效率，根據(jù)金長江實業(yè)公司黨支部的要求，結合本公司實際，制定本服務標準承諾。
全體工作人員在服務過程中做到熱情周到，談吐和氣，舉止大方得體，待人文明禮貌，掛牌上崗，工作積極主動，接受廣大職工和業(yè)主的監(jiān)督。
對到物業(yè)公司要求辦理各項事情的，物業(yè)公司全體職工承諾做到五個一，進門一聲問候、一張椅子、一杯茶、一支筆(做好記錄)、一個承諾。
第二條、一次告知承諾。
經辦人當場審核其有關手續(xù)和材料，對即時辦理的事項即時辦理;對手續(xù)、材料不齊全或不符合規(guī)定形式的，一次性告知其所需補正的手續(xù)和材料;申請人按照告知的要求補正后，經辦人員按時予以辦理。
2、接到職工或業(yè)主的詢問，屬于物業(yè)公司工作范圍或金長江實業(yè)公司工作范圍的，由受問人負責協(xié)調處理，并給予詢問人進度答復;屬于其他部門職責范圍的，禮貌告知詢問人具體承辦部門及其聯(lián)系方式。
并做好自己的工作記錄。
3、能一次性告知清楚而未告知清楚，應及時電話告知并致歉，如致使服務對象跑第二趟，給服務對象造成不便的，將追究相關人員的責任。
第三條、辦事回復承諾。
1凡是已辦好的事情，應當天向對方回復，原則上不得超過第二工作日。
2對于上級領導不同意實施的申請，接到上級領導的明確指示后于當天向對方回復，原則上不得超過第二工作日。
3對于一般的事情，無論是否辦好，在接到申請后的十五個工作日之內給予對方進度回復，以后每十五個工作日一次進度回復，直至事情辦好。
4對于特殊(緊急重要)的事情，除及時向主管領導匯報外，在接到申請后的三個工作日之內給予對方進度回復，以后每五個工作日一次進度回復，直至事情辦好。
5至于在實施申請內容時出現(xiàn)的各種影響工作進度的問題，經辦部門(人)必須主動與申請部門(人)取得聯(lián)系，協(xié)商解決。
第四條、文明服務八項承諾。
不讓來辦事的職工和業(yè)主在我這里受冷落;。
不讓工作的事項在我這里積壓延誤;。
不讓工作的差錯在我這里發(fā)生;。
不讓工作的紀律在我這里松懈;。
不讓影響團結的言論和行為在我身上出現(xiàn);。
不讓違紀違法的行為在我身上發(fā)生;。
不讓單位形象因我受影響;。
不讓職工和業(yè)主的利益因我受到侵害。
1零星維修在填寫派工單后，一個工作日內完成維修。
如果因客觀原因不能按時完成，及時主動與申請部門協(xié)商，另外商定完成時間，最遲不超過二個工作日。
2保證維修質量，維修完畢后，必須會同申請部門進行驗收，并由申請部門簽署同意驗收意見。
3屬于施工單位在保修期內的維修，接到業(yè)主維修要求后，由負責該工程物業(yè)公司現(xiàn)場代表當天到現(xiàn)場查驗，如確屬施工質量問題，立即通知維修單位，并要求在七個工作日內完成，否則，按零星維修處理。
4其他維修項目需要上報上級領導批準的，在接到業(yè)主要求維修報告三個工作日內派出相關人員到現(xiàn)場了解實際情況，作出情況說明(包括費用預算)，在七個工作日內交上級領導審批。
收到上級領導同意實施的批復后，在七個工作日組織人員開工，并將計劃竣工時間通知申請的業(yè)主。
第六條、辦事公開承諾。
1、公開物業(yè)公司的日常辦事程序。
2、對于工作中的“熱點”問題，凡不屬于保密性質的，在公司允許的范圍內，通過適當形式向全公司公開，主動接受上級部門和廣大職工的監(jiān)督。
3、在工作中必須做到為民、務實、廉潔、勤政、高效、遵紀守法，工作人員不得謀私，嚴禁在工作中“吃、拿、卡、要、拖”，堅持廉潔服務。
第七條監(jiān)督保障。
一、組織成立監(jiān)督小組，由支部和公司有關部門經常性地對服務承諾實施情況進行檢查、監(jiān)督。
二、接受群眾監(jiān)督，設立投訴電話，認真處理群眾反映的問題，并公布處理結果。
三、將服務承諾與工作人員的崗位考核、評優(yōu)結合起來，對違諾的責任人給予批評和必要的處分，公布處理結果。
四、堅持公司主管責任人現(xiàn)場辦公制度。
公司主管責任人應主動到受服務的單位及物業(yè)小區(qū)了解情況，主動為廣大職工和業(yè)主提供貼心服務。
五、堅持公司主管責任人聯(lián)系物業(yè)公司的制度，主動了解物業(yè)公司開展工作中存在的困難，解決一些實質性問題。
六、協(xié)調、投訴、監(jiān)督電話：6067069。
物業(yè)管理工作必須貫徹落實服務承諾制，切實提高服務質量。
適應企業(yè)發(fā)展需要，激活物業(yè)管理工作的熱情，務求管理上檔次，服務上水平，質量上臺階，提高滿意率，全方位落實承諾制，更好地為三峽院的建設努力奮斗。
金長江----物業(yè)公司。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇五
為維護xx小區(qū)(以下簡稱小區(qū))優(yōu)美、整潔、有序的環(huán)境，作為小區(qū)號樓房業(yè)主，承諾在本人房屋樓頂使用期間遵守以下事項：
1、本人保證樓頂在使用中布局合理、擺放整齊，充分保護防水層、保溫層、如有破壞，本人自行承擔一切修復的費用。
2、本人保證定期對樓頂清掃殘渣，并確保樓頂排水管道的暢通，無積水、無漏水現(xiàn)象的發(fā)生。
3、本人保證樓頂只做植物綠化，不做任何形式的加建和改造。
4、本人保證承擔因使用樓頂而出現(xiàn)的防火防盜等責任，并保證樓頂?shù)脑O備設施完好。
承諾人：
承諾時間：
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇六
一、定期加強員工對客游水的安全教育和安全意識。同時也制定嚴格的規(guī)章制度及杜絕不會游泳的客人、小孩、老人等在沒有家人的監(jiān)護下或客人本人未攜帶游泳輔助工具者、私自下水。
二、嚴禁客人在水池邊緣奔跑或追逐，以免滑倒受傷。
三、防止客人之間任意推朋友下水，以免撞到他人或撞到池邊受傷。
四、嚴禁客人在泳池邊跳水，常因水淺，造成頸椎受傷而終生癱瘓。
五、杜絕客人戲水時，將他人壓入水中不放，以免因嗆水而窒息。
六、擺放溫馨提示牌，提醒：
1、客人潛水時，應依自身能力為限，以免發(fā)生意外；
2、水中活動時，已感有寒意或將有抽筋現(xiàn)象時，應立即登岸休息；
3、游泳前進時，應張開眼睛，跟前者應保持安全距離，以免被踢到而受傷；
4、游泳切記16忌等內容；
七、消毒：采用含氯類消毒藥（二氧化氯、三氯異氰尿酸、二氯異氰尿酸、次氯酸鈉等）對池水進行消毒，使池水余氯含量保持在0.3—0.5mg/l，并定期測定池水的余氯量。藥物用量嚴格按照使用說明書規(guī)定執(zhí)行。
八、調ph值：ph調節(jié)劑一般使用氫氧化鈉（堿片）和鹽酸。平時池水ph值保持在6.5—8.5，需沉淀吸污時ph值要調到7以上。ph值偏低時，使用碳酸鈉或氫氧化鈉提高池水的堿度。當水質的ph值偏高達。
8.2以上時，可適量投放鹽酸。
九、沉淀：使用混凝劑使水中雜物凝固沉淀。聚合氯化鋁按使用說明書要求的量投放，投放時藥物要充分稀釋，均勻撒入池面。
十、吸污：投放混凝劑后，最好運行循環(huán)系統(tǒng)半小時。當水中出現(xiàn)絮狀沉淀后，要靜止6—8小時，再用吸污設備把沉淀物排出。吸污時要耐心細致，不要時間太長（2小時內）。
十一、藥物使用注意事項：
1）含氯類消毒藥物
當水溫達到30攝氏度以上或水質顏色變綠，要適當加大投藥量。
2）除藻藥物的使用
一般不提倡使用除藻劑，通常采用定期提高含氯消毒劑的濃度即可除去藻類。如果發(fā)現(xiàn)小蟲或青苔時，可在輸入游泳池的水中投放除藻劑硫酸銅，2小時后進行水處理的其它步驟。硫酸銅以2—3g/m3水的劑量投放，注意投入次數(shù)不能多！
十二、循環(huán)過濾水處理注意事項：
1、啟動循環(huán)過濾系統(tǒng)進行水處理時，每天至少要開足2個循環(huán)周期
2、定期定時進行過濾罐的反沖洗
3、勤清洗毛發(fā)過濾器
4、在罐前投加沉淀劑，每天可投加少量聚合氯化鋁，按0.1g/m3水的劑量投放。這樣可減少吸污次數(shù)，但要加強反沖洗。
十三、若違反上述有關規(guī)定，導致事故發(fā)生的，其后果均由本人承擔相應的經濟賠償和法律責任，同時也自愿接受酒店的任何處罰決議。
十四、本承諾書自簽訂之日起生效；終止時間：本人與皇家雅軒溫泉假日酒店解除勞務關系為限。
承諾人：
承諾時間：
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇七
1、我公司自收到中標通知書起,愿意按照《物業(yè)管理條例》的規(guī)定,與xx房地產開發(fā)有限公司簽訂物業(yè)管理委托合同,在管理期限內,按標書承諾要求管理"xx"小區(qū)物業(yè),無不可抗力或無正當理由,不會中途撤出管理。
2、我公司中標后,將偕全體員工努力苦干,落實承諾的管理目標。
3、按照招標要求,向xx市房管局物業(yè)科交納人民幣伍萬元的風險抵押金,在管理期限內未能達到考核目標或給小區(qū)住戶造成損失,::我方愿承擔違約和經濟賠償責任,從風險抵押金中扣除。
4、我公司在本次投標活動中未有違法亂紀行為或采用不正當競爭手段,若xx市房管局物業(yè)科在核查中發(fā)現(xiàn)上述問題,我公司愿扣沒全部風險抵押金。
5、我公司與招標單位簽署的委托合同、招標文件、投標文件、中標通知書、中標承諾書將構成約束我公司與招標單位的雙方的合同。
中標單位:(蓋章)
法人代表:
年 月 日
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇八
茲我公司市江都區(qū)鴻翔房地產開發(fā)有限公司)所開發(fā)的清水灣雅居住宅小區(qū)位于小就鎮(zhèn)人民路南側，由于面積比較小只有6483平方米，如果給某家物業(yè)公司來服務，所收取的.物業(yè)費無法讓物業(yè)公司正常運轉，所有我公司將物業(yè)管理委托給小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所來實施。但小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所只負責物業(yè)管理服務里面的衛(wèi)生服務項目，如果小區(qū)內發(fā)生矛盾糾紛環(huán)衛(wèi)所并不負責調解，而是由我公司進行調解。因此，清水灣雅居小區(qū)的衛(wèi)生問題委托給小就鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所負責，而小區(qū)內矛盾糾紛將由我開發(fā)公司全權負責，絕不將小區(qū)內的這些問題讓江都區(qū)物業(yè)管理中心來解決。
_________有限公司。
_________年_________月_________日。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇九
鑒于乙方對天一新村（廣州市天河區(qū)東莞莊路億豪各街）各項管理不力及對房屋公共維修基金、管理費用等使用各項不透明，造成甲方房屋設施使用處于不可知狀態(tài)，小區(qū)各項管理處于無序狀態(tài)，主要表現(xiàn)在人員進出小區(qū)無人管、無正常保安巡邏、小區(qū)衛(wèi)生狀態(tài)差、房屋公共區(qū)域破損無人維修、重要設備（電梯、水泵、水池等）無正常維護等方面，造成廣大業(yè)主生活在一個不安全、環(huán)境不可控的狀態(tài)。鑒于上述狀態(tài)，甲方有權不交納物業(yè)管理費，直到乙方書面承諾達到以下承諾為止。
1、乙方一個月內擬定物業(yè)管理承諾書，小區(qū)各棟張貼公示，業(yè)主同意后嚴格執(zhí)行。物業(yè)管理承諾主要包含但不限于以下各方面：
1)物業(yè)公司設有專業(yè)管理人員負責小區(qū)一切日常管理事務及投訴處理，管理處實行24小時公開電話服務（安裝座機）。投訴處理率100%。
2)衛(wèi)生清潔日常保潔據(jù)常規(guī)保潔作業(yè)標準：物業(yè)管理組織人員負責小區(qū)內公共區(qū)域、樓道及公共設施的衛(wèi)生保潔，保持無污漬、垃圾、雜物，保持所有公共區(qū)域的設施之清潔。對生活垃圾桶及垃圾投放點定期清洗、消殺；生活垃圾及時清運，保持小區(qū)環(huán)境清潔衛(wèi)生。
3)公共秩序：維護小區(qū)的正常公共秩序，秩序維護員（保安）實行24小時值班。正常使用小區(qū)電子巡更系統(tǒng)，以確保夜間巡邏及時到位。巡邏人員配備對講機隨時保持與其他隊員的聯(lián)系，協(xié)助公安部門安全防范管理。對小區(qū)裝修、廣場舞噪音等進行管理。
4)公共設施日常維護：對公共設施進行日常養(yǎng)護，保障各公共設施安全使用。
5)綠化管理：綠化是小區(qū)的重要組成部分，對小區(qū)綠化，根據(jù)季節(jié)維護樹木，花草，修剪花木，及時噴灑藥物，防治病蟲害，維護好綠化景觀。對部分品種差的草坪和枯死樹木進行換補植。
6)電梯運行維護：電梯是電梯樓房的重要設施，對電梯的運行維護，乙方承諾選聘三級資質以上專業(yè)的電梯公司為本區(qū)電梯進行維保，提供24小時服務。以確保電梯運行正常、安全，使用功能長久良好。
7)乙方對公共設施、設備進行維修更換等，必須對項目進行費用、工期、施工單位進行公示。涉及到要業(yè)主分攤費用的，必須有項目涉及業(yè)主半數(shù)以上同意才能實施。
8)其它按雙方協(xié)定內容執(zhí)行。
2、乙方協(xié)助業(yè)主在一個月內查清物業(yè)管理基金賬戶狀態(tài)并張貼公示。
3、乙方張貼公示物業(yè)管理費用升價流程、業(yè)主簽名同意書等文件，證明物業(yè)管理費升價的合理性。
4、乙方張貼公示物業(yè)管理執(zhí)照等合理性經營文件。
甲方承諾在乙方滿足乙方承諾各項后，甲方一個月內繳清所有物業(yè)管理費等費用，并每月按時交納各項費用。
甲方：號房乙方（公章）：
簽名：負責人簽名：
年月日年月日。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務，具體內容及標準如下：
一、基本要求。
二、公共部位、公用設施設備運行、養(yǎng)護、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護。
五、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務。
單位名稱（蓋章）。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十一
縣房產局物業(yè)監(jiān)管處：
由永州市祥龍置業(yè)有限公司開發(fā)的《祥龍城市花園》總建筑面積112129米2，項目分二期開發(fā)，3#、4#、5#、6#、7#、8#樓、地下室為一期工程，1#、2#、9#、10#、11#、樓為二期開發(fā)工程。目前暫選定物業(yè)管理用房面積為217.9米2，位于6#樓二層，其中辦公用房3間共75.88米2，物業(yè)配套用房6間共142.02，米2.
我公司承諾在未確定正式物業(yè)管理用房之前，以上物業(yè)管理臨時用房不轉讓，不抵押，屬于全體業(yè)主共同所有，如有違反，愿意承擔相應的法律責任。在本項目二期建設完成之后將確定正式的物業(yè)管理用房。
永州市祥龍置業(yè)有限公司：(蓋章)。
法人代表：(簽章)。
xx年x月x日。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十二
3、當用戶居室溫度達不到16度時，在14度以上16度以下的，按不達標天數(shù)20％返還采暖費；在14度以下的按不達標天數(shù)全額返還采暖費。
4、用戶居室溫度不達標投訴，供熱行政主管部門要在3個工作日內完成室溫檢測，提出處理意見。
5、供熱期間，供熱企業(yè)24小時設專人值班，接待處理用戶提出的問題。對于供熱設施漏水等緊急情況要在第一時間到達現(xiàn)場搶修。
1、住宅共用部位、共用設施設備維修責任確定：保修期內出現(xiàn)的問題或保修期內沒有解決的遺留問題，由質量監(jiān)督站負責協(xié)調開發(fā)建設單位進行維修。保修期以后出現(xiàn)的問題由物業(yè)公司負責維修。
2、住宅維修時限：住宅下水及電路維修在共用業(yè)主簽字同意后48小時內完成；屋面防水等共用部位維修在共用業(yè)主簽字同意后5個工作日內完成。
3、為了提高維修效率，把過去由全體共用業(yè)主簽字同意后方可維修改為1/3以上共用業(yè)主簽字同意即可進行維修。
4、為方便特殊群體業(yè)主的房屋維修，對于傷殘孤寡老人房屋維修可以采取電話報修受理，工作人員登門為其辦理維修所需的一切手續(xù)。
5、為改善市民的居住環(huán)境，物業(yè)管理區(qū)域實行全天候衛(wèi)生保潔，生活垃圾日產日清，樓道每周清掃不少于1次。城建局向全社會公開供熱和物業(yè)管理行業(yè)投訴電話，及時受理解決市民提出的問題。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十三
二、我司自愿借款200萬元轉賬進入本小區(qū)物業(yè)費共管賬戶，先行墊付甲方小區(qū)自接管之日起6個月內的運營費用準備，借款協(xié)議雙方另行簽署。我司承諾在本項目處物業(yè)服務合同履約期間，我司隨時應業(yè)主委員會申請予以借款，確保物業(yè)費共管賬戶資金不少于兩個自然月運行基本費用。
三、我司自愿向甲方繳納物業(yè)服務合同履約保證金30萬元，由甲方業(yè)主委員會賬戶獨立保管，物業(yè)服務合同履約率、物業(yè)服務質量符合率符合物業(yè)服務合同約定綜合考評約定值后，余額退還給我司，不計利息。
四、我司自投標之日起10日內，提供3—5名項目經理名單：含項目經理資質，詳細履職簡歷；業(yè)主委員會面試考核選定；業(yè)主委員會單方面可以調換項目經理。
五、我司承諾本項目處實行項目經理負責制，我司內部相關行政管理制度僅宏觀管控到項目經理，我司內部各職能部門決不插手項目處的日常工作，本項目處人事勞資、物料招標、辦公、財務、工程、客服、綠化、保潔、保安、停車管理等運營事項授權項目經理與業(yè)主委員會依據(jù)物業(yè)服務合同約定履約。
六、我司承諾本項目處公共部位及公共收益收支，全部由業(yè)主委員會獨立管理，我司可接受委托代為經營、代為建賬、代為納稅、代為管理余額資金。
七、我司承諾接受業(yè)主委員會委托，代本項目處招聘、簽訂勞動合同，代為發(fā)放工資和社保繳納；代為處理勞動糾紛。我司承諾決不干涉業(yè)主委員會的共同決定。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十四
尊敬的各位業(yè)主：
按照廊坊市普通住宅區(qū)物業(yè)服務等級標準規(guī)定，我公司承諾為小區(qū)提供級物業(yè)服務，具體內容及標準如下：
一、基本要求。
二、公共部位、公用設施設備運行、養(yǎng)護、維修。
三、公共區(qū)域保潔服務。
四、公共區(qū)域綠化養(yǎng)護。
五、協(xié)助維護公共區(qū)域秩序。
六、裝飾裝修管理。
七、消防服務。
注：在廊價經費[20xx]161號文件中摘錄所承諾服務等級的各部分具體內容及標準。
單位名稱（蓋章）。
小區(qū)物業(yè)管理承諾書篇十五
楊凌示范區(qū)房產管理處：
由公司開發(fā)建設的項目，總建筑面積平方米。目前所確認的物業(yè)管。
理辦公用房位計：平方米。物。
業(yè)管理經營用房位于計：平方。
米。
我公司保證以上用房不分割、不轉讓，不抵押，如有違反承。
擔相應的法律責任。以上物管辦公用房和物管經營用房面積最終。
以實測為準，如達不到實測標準，本公司承擔相應的法律責任。
法人簽字：
單位蓋章。