方案是指為解決問(wèn)題或?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而提出的具體步驟和方法。根據(jù)具體情況,我們可以制定不同類(lèi)型的方案,包括工作方案、學(xué)習(xí)方案、營(yíng)銷(xiāo)方案等。方案的制定有助于提高效率和組織能力,讓我們更好地完成任務(wù),并取得預(yù)期的成果。我們需要制定一個(gè)方案了嗎?方案的制定是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)如何制定一個(gè)有效的方案吧。方案的制定需要合理安排時(shí)間和任務(wù),保證順利實(shí)施。這些范文展示了方案的制定和實(shí)施過(guò)程中的關(guān)鍵要素和步驟。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇一
經(jīng)過(guò)多年的積聚和發(fā)展,焦作市已形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)體系,由此帶動(dòng)了物流業(yè)的較快發(fā)展,物流業(yè)已成為焦作市服務(wù)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。從貨運(yùn)量方面看,公路貨運(yùn)量占全市貨運(yùn)總量的80%以上,公路主要貨源為煤炭及制品、礦物性建筑材料、水泥、化工原料及制品。
二、焦作物流信息服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)分析。
物流信息服務(wù)平臺(tái)是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為支撐,以物流信息的共享和交換為手段,以“信息服務(wù)網(wǎng)站”為表現(xiàn)形式和紐帶,通過(guò)聯(lián)接物流企業(yè)、工商企業(yè)、政金融機(jī)構(gòu)、物流設(shè)備供應(yīng)商等各類(lèi)物流主體,有效整合各類(lèi)物流信息資源,最終建成集成化的物流信息展示查詢(xún)平臺(tái)和物流行業(yè)服務(wù)窗口,以及網(wǎng)上虛擬綜合物流市場(chǎng)。
1、消除物流信息孤島,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,提升綜合效率。
通過(guò)平臺(tái)將獨(dú)立的物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)系統(tǒng)、等聯(lián)系起來(lái),信息的協(xié)同促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程的協(xié)同,從而提升了綜合效率。
2、物流信息分布廣泛,需要公共平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)。
根據(jù)焦作市特點(diǎn),中小企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中所占比例較高,這就使得物流供需信息源分布廣泛,這些信息源的聯(lián)通和信息流轉(zhuǎn)需要由一個(gè)公共平臺(tái)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的管理、匹配和協(xié)調(diào)。
3、信息平臺(tái)的建設(shè)可以完善物流信息服務(wù)體系。
目前,物流企業(yè)的信息化普及率不高,需要建設(shè)公共平臺(tái)的物流信息服務(wù)體系來(lái)為物流企業(yè)提供服務(wù)。
4、有利于焦作物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前焦作物流總體信息化水平較低,通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施可以有效提升焦作物流信息化水平和管理效率。
1、焦作市物流企業(yè)正處于向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,這些物流企業(yè)對(duì)信息化的需求已較為迫切。
2、在新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整中,省市政府均把物流業(yè)作為引領(lǐng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要力量。
焦作物流信息公共服務(wù)平臺(tái)將按照“2+4+5”的規(guī)劃方案進(jìn)行建設(shè),具體內(nèi)容包括:兩個(gè)核心定位、五大業(yè)務(wù)功能、五項(xiàng)公共服務(wù)。
(一)兩個(gè)核心定位。
(1)信息展示中心:物流行業(yè)各類(lèi)信息的集中展示中心。
(2)數(shù)據(jù)交換中心:根據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),為物流行業(yè)業(yè)務(wù)信息提供數(shù)據(jù)交換服務(wù),支持不同主體之間的數(shù)據(jù)交換、并與省際平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。
(二)五大業(yè)務(wù)功能。
平臺(tái)提供門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、信息發(fā)布、信息查詢(xún)、數(shù)據(jù)交換四大業(yè)務(wù)功能。
平臺(tái)提供數(shù)字語(yǔ)音服務(wù)、結(jié)算保險(xiǎn)服務(wù)、gps增值服務(wù)、誠(chéng)信評(píng)價(jià)服務(wù)、四項(xiàng)公共服務(wù)。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇二
飾,注意力還是集中在舞臺(tái)上。
墻壁上主要粘貼一些用藍(lán)紫色調(diào)的卡紙剪出的圖案。
圖案上圖上熒光棒液體。
(圖案由宣傳部來(lái)制作。由社團(tuán)部負(fù)責(zé)粘貼,從宣傳部出一名成員協(xié)同制作)。
2:舞臺(tái)的入口處,以氣球作為主要裝飾品。氣球顏色多。
為玫紅色和藍(lán)紫色。氣球中間穿插一些夜光棒,數(shù)量要求能襯出氣球的顏色。用膠布粘在扶手上。
如果熒光棒達(dá)不到襯托氣球顏色的效果,可以使用小。
迷彩燈來(lái)代替熒光棒。
(此處也由科創(chuàng)部負(fù)責(zé)制作)。
3:舞臺(tái)的前沿處,也都纏繞上氣球,氣球纏繞不一定按。
著舞臺(tái)齊齊的粘上一排。從左至右可以做出心電圖的形態(tài),給人一種激情,心臟跳動(dòng)的感覺(jué)。
具體制作:先用迷彩燈在舞臺(tái)前沿勾勒出心跳圖的圖。
案。)。
(此處由紀(jì)檢部來(lái)制作,由一名宣傳部成員協(xié)同制作)。
4:如果有模特演出需要走t臺(tái)的話(huà),t臺(tái)可以用搭建舞。
臺(tái)那種鐵架,支撐力大又很輕巧,不過(guò)得去外面去租借,搭建到足夠長(zhǎng)度。上面鋪上木板就行了。如果臺(tái)前需要過(guò)人,臺(tái)子搭建的時(shí)候留出過(guò)道。這樣的話(huà)舞臺(tái)邊緣的氣球也要跟著延伸出來(lái),在t臺(tái)的最前端用氣球做一個(gè)別樣的形狀。整個(gè)舞臺(tái)的邊緣的氣球都綁在迷彩燈上即使舞臺(tái)沒(méi)有燈光的時(shí)候依然看以看見(jiàn)舞臺(tái)的邊緣。(迷彩燈不能太亮,不能太搶眼。此處同時(shí)紀(jì)檢部負(fù)責(zé))。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇三
為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著力推進(jìn)我區(qū)的軟環(huán)境建設(shè),努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效、便捷暢通的辦事環(huán)境,根據(jù)市委市政府關(guān)于三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)要求和本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)關(guān)于要求開(kāi)展“兩優(yōu)三服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作要求,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,經(jīng)研究,決定整合現(xiàn)有服務(wù)資源,建立海寧經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)?,F(xiàn)提出如下實(shí)施意見(jiàn):。
一、指導(dǎo)思想:。
深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),依法行政為前提,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新公共服務(wù)體制,改進(jìn)公共服務(wù)方式,在充分授權(quán)的前提下,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,強(qiáng)化無(wú)縫對(duì)接,倡導(dǎo)聯(lián)辦快辦、即時(shí)即辦的運(yùn)作方式,著力清除影響開(kāi)發(fā)區(qū)形象和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的障礙性問(wèn)題,全面提高行政效能,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力的保障。
二、工作原則:。
(一)堅(jiān)持服務(wù)至上原則。利用現(xiàn)有資源,健全全程服務(wù)、代辦服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,踐行服務(wù)承諾,科學(xué)設(shè)計(jì)流程,責(zé)任到崗到人,最大限度地為企業(yè)、群眾辦事提供便利。
(二)堅(jiān)持依法行政原則。嚴(yán)格遵循現(xiàn)行法律法規(guī)和政策規(guī)定,規(guī)范辦事程序和服務(wù)行為,堅(jiān)決杜絕不作為、假作為、亂作為和人為設(shè)置障礙、以權(quán)謀私等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)堅(jiān)持公開(kāi)透明原則。全面實(shí)行“六公開(kāi)”,即:審批服務(wù)項(xiàng)目公開(kāi),政策依據(jù)公開(kāi),辦事程序公開(kāi),申報(bào)材料公開(kāi),承諾時(shí)限公開(kāi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。制作“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報(bào)材料規(guī)范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦事流程圖”公示文本,增強(qiáng)工作的透明度,方便企業(yè)、群眾辦事和監(jiān)督。
三、工作目標(biāo):。
在現(xiàn)有各職能科室各司其職,全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合資源,全面構(gòu)筑公共服務(wù)平臺(tái),在項(xiàng)目審批期、項(xiàng)目籌建期及項(xiàng)目投產(chǎn)期三個(gè)階段,實(shí)行“一部門(mén)總負(fù)責(zé)、一人總牽頭、一條龍服務(wù)、一站式辦理”的全程審批服務(wù)機(jī)制,為開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾辦事提供最大便利。
四、工作措施:。
1、組織領(lǐng)導(dǎo):成立開(kāi)發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由管委會(huì)許金忠主任任組長(zhǎng),王劍文副主任為常務(wù)副組長(zhǎng),其他各位副主任任副組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員。下設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理辦公室,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中的總體協(xié)調(diào)、信息匯總和服務(wù)考核,由王劍文副主任任公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理辦公室主任,經(jīng)濟(jì)發(fā)展局鄔明鋒同志任辦公室副主任,黃筱茵、程欣榮、宋明良、王振華、周瑞良、徐丹、王學(xué)鋒同志任辦公室成員。
2、服務(wù)范圍和事項(xiàng):凡開(kāi)發(fā)區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)從立項(xiàng)到投產(chǎn)階段相關(guān)的立項(xiàng)、規(guī)劃、用地、環(huán)保、消防、基建等各審批、核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的事項(xiàng)辦理;投產(chǎn)后企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所涉安全、環(huán)保、消防、科技、勞動(dòng)等一系列需政府相關(guān)部門(mén)辦理或協(xié)助辦理的事項(xiàng);其它開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾需要本委提供的服務(wù)事項(xiàng)。(項(xiàng)目服務(wù)流程詳見(jiàn)附件1)。
3、工作模式:開(kāi)發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由平臺(tái)建設(shè)管理辦公室具體負(fù)責(zé),在項(xiàng)目建設(shè)的三個(gè)不同階段責(zé)成不同部門(mén),由該部門(mén)負(fù)責(zé)人牽頭,責(zé)成本部門(mén)相關(guān)人員具體落實(shí)項(xiàng)目該階段的各審批、核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的一條龍服務(wù)。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇四
基于電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)“一中心”(信用信息數(shù)據(jù)中心)、“兩體系”(信用信息歸集與共享交換體系和信用信息應(yīng)用服務(wù)體系)、“一站群”(“信用湖北”網(wǎng)站群)等設(shè)施,實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)統(tǒng)一平臺(tái)的信用信息歸集、共享和服務(wù)。
二、建設(shè)內(nèi)容。
按照理念先進(jìn)、架構(gòu)科學(xué)、規(guī)模適度、擴(kuò)展性強(qiáng)的要求,主要建設(shè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房、平臺(tái)硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)保障和重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)示范等內(nèi)容,完成編制信用信息目錄、建立信用主體標(biāo)識(shí)、歸集信用信息數(shù)據(jù)、保障信用信息安全、規(guī)范和促進(jìn)信用信息應(yīng)用等任務(wù)。
三、工作進(jìn)展。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),高度重視平臺(tái)建設(shè)。省政府成立了以省長(zhǎng)為組長(zhǎng)、常務(wù)副省長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,將平臺(tái)建設(shè)作為先導(dǎo)工程來(lái)抓。
(二)科學(xué)設(shè)計(jì)方案,務(wù)實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。在充分調(diào)研并邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者多次深入研究論證基礎(chǔ)上,提出了平臺(tái)建設(shè)基本方案。
(三)編制信用目錄,創(chuàng)新信息管理模式。以全省行政權(quán)力和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單為基本指向,采取“1+2+x”的目錄編制方法,統(tǒng)一編制和集中發(fā)布全省信用信息目錄。
(四)統(tǒng)一信用代碼,實(shí)現(xiàn)一碼覆蓋多碼。編制發(fā)布了《湖北省信用主體編碼規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn),覆蓋法人和其他組織、自然人兩類(lèi)信用主體,與身份證號(hào)碼等業(yè)務(wù)碼關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)。
(五)建設(shè)匯集系統(tǒng),加強(qiáng)信用數(shù)據(jù)保障。開(kāi)發(fā)了省信用信息平臺(tái)行業(yè)領(lǐng)域信用信息匯集系統(tǒng)通用軟件。
(六)設(shè)立專(zhuān)責(zé)機(jī)構(gòu),充實(shí)平臺(tái)建設(shè)力量。掛牌成立“湖北省信用信息中心”,抽調(diào)專(zhuān)人設(shè)立了省信用辦,組織保障得以落實(shí)。
(七)建立兩個(gè)清單,構(gòu)建聯(lián)合懲戒機(jī)制。在印發(fā)《湖北省企業(yè)失信行為聯(lián)合懲戒辦法(試行)》的基礎(chǔ)上,研究發(fā)布企業(yè)失信行為清單和企業(yè)失信行為懲戒措施清單,確保辦法落地實(shí)施。
(八)推進(jìn)試點(diǎn)示范,探索信用信息應(yīng)用。積極開(kāi)展社會(huì)信用體系建設(shè)區(qū)域綜合性試點(diǎn)和行業(yè)性信用建設(shè)試點(diǎn)示范,扎實(shí)推進(jìn)“國(guó)家信用建設(shè)示范城市”創(chuàng)建工作。
(九)加強(qiáng)考核督辦,促進(jìn)各方責(zé)任落實(shí)。制定了省直部門(mén)和市州社會(huì)信用體系建設(shè)考核評(píng)分辦法,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。
四、完善計(jì)劃。
為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)統(tǒng)一平臺(tái)的信用信息歸集、共享和服務(wù),下一步,我省將采取滾動(dòng)推進(jìn)的方式,進(jìn)行建設(shè):。
20xx-20xx年:建立完善信用信息保障機(jī)制、質(zhì)量控制機(jī)制、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的安全機(jī)制,推進(jìn)信源單位數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)接口適應(yīng)性改造,開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)示范的應(yīng)用服務(wù)。
20xx-20xx年:進(jìn)一步加強(qiáng)信用數(shù)據(jù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)列入目錄的信用數(shù)據(jù)基本入庫(kù),深化重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用和試點(diǎn)示范建設(shè),拓展平臺(tái)功能,探索服務(wù)創(chuàng)新。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇五
布置一個(gè)好的舞臺(tái),讓大家在年會(huì)當(dāng)中更加開(kāi)心。
一、策劃目的:打造一種新年歡樂(lè)年會(huì)的效果,讓大家感受新年的歡樂(lè)與激情。
二,活動(dòng)布置。
1:整個(gè)會(huì)場(chǎng)統(tǒng)一為紫紅色調(diào),會(huì)場(chǎng)周?chē)鷫Ρ诳梢陨宰餮b飾,注意力還是集中在舞臺(tái)上。墻壁上主要粘貼一些用藍(lán)紫色調(diào)的卡紙剪出的圖案。圖案上圖上熒光棒液體。(圖案由宣傳部來(lái)制作。由社團(tuán)部負(fù)責(zé)粘貼,從宣傳部出一名成員協(xié)同制作)。
2:舞臺(tái)的入口處,以氣球作為主要裝飾品。氣球顏色多為玫紅色和藍(lán)紫色。氣球中間穿插一些夜光棒,數(shù)量要求能襯出氣球的顏色。用膠布粘在扶手上。如果熒光棒達(dá)不到襯托氣球顏色的效果,可以使用小迷彩燈來(lái)代替熒光棒。(此處也由科創(chuàng)部負(fù)責(zé)制作)。
案。)(此處由紀(jì)檢部來(lái)制作,由一名宣傳部成員協(xié)同制作)。
4:如果有模特演出需要走t臺(tái)的話(huà),t臺(tái)可以用搭建舞臺(tái)那種鐵架,支撐力大又很輕巧,不過(guò)得去外面去租借,搭建到足夠長(zhǎng)度。上面鋪上木板就行了。如果臺(tái)前需要過(guò)人,臺(tái)子搭建的時(shí)候留出過(guò)道。這樣的話(huà)舞臺(tái)邊緣的氣球也要跟著延伸出來(lái),在t臺(tái)的最前端用氣球做一個(gè)別樣的形狀。整個(gè)舞臺(tái)的邊緣的氣球都綁在迷彩燈上即使舞臺(tái)沒(méi)有燈光的時(shí)候依然看以看見(jiàn)舞臺(tái)的邊緣。(迷彩燈不能太亮,不能太搶眼。此處同時(shí)紀(jì)檢部負(fù)責(zé))。
5:幕布上的大的字體邊緣都貼上熒光棒,在沒(méi)有燈光下依稀能看見(jiàn)幕布上的字跡給人一種字跡發(fā)光的錯(cuò)覺(jué)。熒光棒多選擇亮色,因?yàn)槲枧_(tái)太大,亮度不夠可能達(dá)不到效果。(此處制作由宿管部人員負(fù)責(zé)制作,由一名宣傳部人員協(xié)同制作)。
6:兩邊演員出場(chǎng)位置空隙太大,從某些角度可以看到幕后的情況。如果那些檔布可以移動(dòng)的話(huà)就縮小它的間隙,不可以的話(huà)就在前邊弄上一些遮擋物,可以在前邊立上棍子棍子上綁上氣球,數(shù)量要求能起到遮擋效果就行,如果棍子沒(méi)出插,那么可以充上幾個(gè)氫氣球。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇六
近年來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,臥龍區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織群體日趨壯大,已經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要力量。但是隨著非公有制經(jīng)濟(jì)組織群體的迅速擴(kuò)展,各市場(chǎng)主體之間的聯(lián)系和摩擦日益增多,隨之出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)矛盾和各類(lèi)糾紛也多了起來(lái),在這種背景下,臥龍區(qū)工商聯(lián)與全區(qū)知名律師事務(wù)所、2家法律服務(wù)所及公證處和5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會(huì)、3個(gè)行業(yè)商會(huì)結(jié)對(duì)成立了臥龍區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織法律服務(wù)中心。以獨(dú)特的功能,便利的形式,為非公有制企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。有力地推動(dòng)臥龍區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織步入法制化的軌道。
一、完善自身制度,保障法律服務(wù)。
為保證非公有制經(jīng)濟(jì)法律服務(wù)中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),臥龍區(qū)工商聯(lián)結(jié)合實(shí)際制定了完善的規(guī)章制度保障工作順利開(kāi)展。一是經(jīng)常與事務(wù)所律師共同研究探討非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的有關(guān)法律需求,研究制定解決問(wèn)題的對(duì)策,為非公有制經(jīng)濟(jì)提供法律支持;二是經(jīng)常聯(lián)絡(luò)溝通非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè),收集整理非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)對(duì)服務(wù)中心工作的意見(jiàn)和建議,以及具體的法律需求,及時(shí)向服務(wù)中心的有關(guān)負(fù)責(zé)同志通報(bào);三是工商聯(lián)主席和事務(wù)所律師能及時(shí)協(xié)調(diào)和解決會(huì)員企業(yè)在日常工作中遇到的法律事務(wù)問(wèn)題;四是積極為法律服務(wù)中心出謀獻(xiàn)策,協(xié)調(diào)法律服務(wù)中心與其他法治單位的關(guān)系,改善法律服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境,使得法律服務(wù)中心更好的服務(wù)于全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)。
二、立足本職崗位,認(rèn)真解答咨詢(xún),努力為非公有制企業(yè)排憂(yōu)解難。
自臥龍區(qū)法律服務(wù)中心成立以來(lái),能經(jīng)常積極主動(dòng)地為非公企業(yè)解難答疑。就國(guó)家新頒布的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》,法律服務(wù)中心深刻意識(shí)到這三部法律頒布必將對(duì)民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響,于是加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的法律宣傳的力度。一是舉辦了法律知識(shí)講座培訓(xùn)會(huì)。由臥龍區(qū)各行業(yè)商會(huì)負(fù)責(zé)人、工商聯(lián)會(huì)員單位約有100多人參加了這次培訓(xùn)會(huì),法律服務(wù)中心的律師重點(diǎn)就勞動(dòng)法規(guī)下的人力資源管理策略與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避進(jìn)行了詳細(xì)闡明的講解。在培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還一一回答了民營(yíng)企業(yè)家們的法律疑問(wèn),會(huì)上還向參會(huì)人員發(fā)放《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等宣傳單頁(yè)共200多套。二是及時(shí)走訪(fǎng)會(huì)員企業(yè)和行業(yè)商會(huì),上門(mén)宣傳法律知識(shí),為民營(yíng)企業(yè)提供法律服務(wù)。自2008年底以來(lái),受美國(guó)次貸危機(jī)的影響,全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷惡化,我國(guó)東部沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)大批中小企業(yè)倒閉,我區(qū)的民營(yíng)企業(yè)也受到深刻影響。針對(duì)這個(gè)新情況,工商聯(lián)和法律服務(wù)中心積極行動(dòng)起來(lái),在配合機(jī)關(guān)深入企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研的同時(shí),走訪(fǎng)了20多家會(huì)員企業(yè)和行業(yè)商會(huì),如我們走訪(fǎng)了豐園禽業(yè)、宛蒲建材、南方木業(yè)和溫州商會(huì)等單位,上門(mén)宣傳國(guó)家的政策法規(guī),幫助企業(yè)堅(jiān)定信心,并向他們發(fā)放了法律宣傳資料100多份,有效的控制了企業(yè)因受金融危機(jī)的影響,而發(fā)生的違法裁員的現(xiàn)象。三是法律服務(wù)中心先后協(xié)調(diào)會(huì)員企業(yè)之間、會(huì)員企業(yè)與非會(huì)員企業(yè)之間、會(huì)員企業(yè)與其他單位、個(gè)人之間處理涉及合作關(guān)系、勞資關(guān)系等各類(lèi)問(wèn)題73起,幫助會(huì)員企業(yè)協(xié)調(diào)外部關(guān)系、解決企業(yè)在發(fā)展中部分困難和問(wèn)題。
三、提高學(xué)習(xí),不斷探索工商聯(lián)法律服務(wù)的新途徑。
法律服務(wù)中心的服務(wù)職能很突出,要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),就必須不斷的學(xué)習(xí)法律知識(shí)來(lái)充實(shí)。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”的要求,著力抓好學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、和諧型的服務(wù)機(jī)構(gòu),把作風(fēng)建設(shè)作為提高工作水平的突破口來(lái)抓,加強(qiáng)法律服務(wù)中心同會(huì)員單位的緊密聯(lián)系。針對(duì)會(huì)員的逐年增多,糾紛的不斷出現(xiàn),求助于工商聯(lián)法律服務(wù)的會(huì)員也越來(lái)越多這一現(xiàn)象,法律服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行提前介入,引導(dǎo)企業(yè)和會(huì)員建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)做好維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益的法律服務(wù)工作,對(duì)帶有普遍性的合法權(quán)益受到侵害和存在問(wèn)題,用法律手段給予呼吁和力爭(zhēng),并有重點(diǎn)性的突破。并積極通過(guò)法律服務(wù)中心組織的作用積極引導(dǎo)企業(yè)盡可能采取調(diào)解等多種方式解決法律糾紛問(wèn)題,不要只考慮怎樣打官司,而是要轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)為主動(dòng)。
總之,臥龍區(qū)法律服務(wù)中心堅(jiān)持為全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)服務(wù),依靠法律和社會(huì)的力量,及時(shí)有效地為非公企業(yè)提供規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化服務(wù),及時(shí)有效地保護(hù)非公經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益。引導(dǎo)、教育非公有制企業(yè)及個(gè)人樹(shù)立法制觀念、增強(qiáng)法制意識(shí),正確處理由經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生的各種關(guān)系,規(guī)范企業(yè)和個(gè)人的行為;幫助非公有制企業(yè)及個(gè)人提高經(jīng)營(yíng)管理水平,從而降低進(jìn)行經(jīng)濟(jì)行為的法律風(fēng)險(xiǎn),積極促進(jìn)臥龍經(jīng)濟(jì)健康有序快速的發(fā)展。
臥龍區(qū)工商聯(lián)2010-3-12。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇七
為年終總結(jié)搭建“校園舞臺(tái)”
應(yīng)盡快為年終總結(jié)搭建好“校園舞臺(tái)”,還原給每一篇總結(jié)展示自身情感的機(jī)會(huì),培養(yǎng)出可以擁有懂得欣賞的觀眾,讓其有機(jī)會(huì)可以在校園實(shí)踐中綻放出光彩,使之成為引領(lǐng)學(xué)校規(guī)范發(fā)展、促進(jìn)教師健康成長(zhǎng)的良好契機(jī)和動(dòng)力資源。
首先,以對(duì)話(huà)方式搭建“尊重的舞臺(tái)”,校長(zhǎng)要與教師面對(duì)面,化身“精明的導(dǎo)演”,細(xì)致做好“劇本審查”,耐心做好“表演指導(dǎo)”。一是校長(zhǎng)要示范與總結(jié)“對(duì)話(huà)”,既善于用恰當(dāng)方式尊重其“校園角色”,也長(zhǎng)于用不同平臺(tái)發(fā)揮其“校園職能”,更懂得用各種契機(jī)挖掘其“校園價(jià)值”,進(jìn)而帶動(dòng)不同管理層以及每一位教職員工。二是校長(zhǎng)要實(shí)踐與總結(jié)“對(duì)話(huà)”,靜下心認(rèn)真閱讀每一篇總結(jié),沉下心仔細(xì)分析每個(gè)人的總結(jié),面對(duì)面給每一位教師激勵(lì)性評(píng)說(shuō)……不僅讓教師因?yàn)閷W(xué)校對(duì)其總結(jié)的重視而滋生出一種被尊重的'滿(mǎn)足,更要讓他們?cè)跐M(mǎn)足中變得更加勤奮并會(huì)在下一年度的總結(jié)中投入更多的情感與精力。
其次,以反饋渠道搭建“考核的舞臺(tái)”,計(jì)劃要與總結(jié)面對(duì)面,演好“挑剔的劇評(píng)”,即時(shí)開(kāi)展“表演評(píng)議”,及時(shí)汲取“舞臺(tái)營(yíng)養(yǎng)”。一是對(duì)照總結(jié)逆向反饋計(jì)劃,考核“計(jì)劃落地”狀況。校園里許多計(jì)劃設(shè)計(jì)得無(wú)可挑剔,勾畫(huà)得五彩繽紛,可一旦付諸于行動(dòng),原來(lái)的計(jì)劃往往就被拋到了腦后,沒(méi)有一項(xiàng)真正落到實(shí)處?,F(xiàn)在通過(guò)適當(dāng)?shù)男问接每偨Y(jié)“考核”計(jì)劃,具體責(zé)任人可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題所在,及時(shí)明確讓“計(jì)劃落地”的意識(shí)。二是對(duì)照計(jì)劃正向反饋總結(jié),考核“總結(jié)縮水”情況。許多總結(jié)喜歡拿著放大鏡尋找成績(jī),喜歡將集體或者他人的成績(jī)硬扯到自己的總結(jié)里,現(xiàn)在讀著計(jì)劃“考核”總結(jié),就可以準(zhǔn)確核定各種得失的責(zé)任方,即時(shí)指出措施得力與否,讓優(yōu)劣總結(jié)“立顯真身”,同時(shí)還可以客觀地評(píng)選出優(yōu)秀計(jì)劃和總結(jié),及時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),或編輯成冊(cè),形成有效的激勵(lì)機(jī)制,讓總結(jié)真正成為一種校園里有促進(jìn)作用的資源。
再者,以網(wǎng)絡(luò)載體搭建“評(píng)議的舞臺(tái)”,教師要與總結(jié)面對(duì)面,做好“熱心的輔演”,隨機(jī)參與“角色生成”,隨時(shí)感受“舞臺(tái)情境”。一是突出“網(wǎng)絡(luò)評(píng)議”的激勵(lì)性,將所有總結(jié)發(fā)布在校園內(nèi)網(wǎng)上,讓所有關(guān)心學(xué)校建設(shè)發(fā)展的人透過(guò)每一篇極具個(gè)性的年終總結(jié),了解不同部門(mén)不同個(gè)人一年的成績(jī)和不足、理想和追求。特別是對(duì)每一篇優(yōu)秀總結(jié)都要由校長(zhǎng)或者部門(mén)負(fù)責(zé)人給予激勵(lì)性評(píng)語(yǔ),讓落后者可以及時(shí)找到學(xué)習(xí)的榜樣和目標(biāo),也讓優(yōu)異者及時(shí)得到警示,進(jìn)而不斷超越自己。二是倡導(dǎo)“網(wǎng)絡(luò)評(píng)議”多元化,讓總結(jié)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)閱讀,其實(shí)就是將每一篇總結(jié)都置于無(wú)數(shù)雙監(jiān)管的眼睛下面,讓不同層次、不同角度的跟帖評(píng)語(yǔ)不斷呈現(xiàn)。在多元評(píng)議的參與過(guò)程中可以讓盡可能多的人從不同的成敗中汲取到營(yíng)養(yǎng),也逼著每一人不能不認(rèn)真對(duì)待總結(jié),進(jìn)而形成互幫互助、互相監(jiān)督、共同成長(zhǎng)的評(píng)議氛圍。
當(dāng)然,年終總結(jié)還需要交流、激勵(lì)、展示等各種不同“校園舞臺(tái)”的支撐,才可以實(shí)現(xiàn)在總結(jié)中反思、在總結(jié)中分享、在總結(jié)中提升的管理定位,才可以真正讓其“校園角色”盡展無(wú)限風(fēng)采,發(fā)揮出應(yīng)有教育職能。
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服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇八
通過(guò)樂(lè)高積木的搭建活動(dòng),培養(yǎng)小朋友的動(dòng)手、動(dòng)腦能力,訓(xùn)練小朋友的邏輯思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,讓孩子在科技節(jié)活動(dòng)中感受科技的魅力,體會(huì)動(dòng)腦動(dòng)手的快樂(lè)。
小手拼出大世界。
1、樂(lè)高教具。
2、指導(dǎo)教師。
3、活動(dòng)的獎(jiǎng)品和禮品。
4、準(zhǔn)備場(chǎng)地、布置學(xué)生到位的場(chǎng)地。
1)3-5歲組,親子搭建比賽。
a)我說(shuō)你做,親子分組進(jìn)行,分年齡段進(jìn)行(30)。
媽媽面前放置一個(gè)已經(jīng)搭建好的作品,小朋友背對(duì)著媽媽?zhuān)鎸?duì)模型的媽媽觀察模型,并分步驟講解給小朋友聽(tīng),并把所需要的器材交給小朋友,小朋友根據(jù)媽媽的講述和提供的器材搭建作品。搭建的`小朋友不可以看作品。搭建完畢后由其他媽媽評(píng)選優(yōu)勝者,5-8對(duì)一組進(jìn)行比賽。
b)親子自由搭建(30)。
媽媽或者爸爸抽取一個(gè)故事,給小朋友講故事,故事結(jié)束后,小朋友搭建出故事里的作品或者人物,12-15個(gè)小朋友一人一張桌子,一盒積木。媽媽爸爸可以指導(dǎo)小朋友搭建,但不可以動(dòng)手幫忙,搭建結(jié)束,其他家長(zhǎng)評(píng)分。
c)搭高高(20)。
游戲規(guī)則:每組2名學(xué)生,2名家長(zhǎng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)看哪組搭得最高;同樣高度的,比比哪組搭得最有型。
2)6-8歲組,團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)賽。
a)完美復(fù)制(第一次計(jì)分20%)。
游戲規(guī)則:每組5名學(xué)生,可以按照地區(qū)分組,其中兩名學(xué)生負(fù)責(zé)去看老師或者高年級(jí)學(xué)生搭建的模型,用口頭表達(dá)的方式表述給組員聽(tīng),另外三名組員根據(jù)對(duì)方表達(dá)的意思復(fù)制出老師的模型,看看那組復(fù)制得又快又好。
b)創(chuàng)新夢(mèng)工廠(chǎng)(第三次計(jì)分50%)。
游戲規(guī)則:5個(gè)小朋友一組,老師出一個(gè)主題,未來(lái)世界或者其他,根據(jù)自己的愛(ài)好自由搭建,比比誰(shuí)搭得最有創(chuàng)意。(組員要口述所搭建模型的含義,訓(xùn)練語(yǔ)言表達(dá)能力。)。
3)9-12歲組,機(jī)器人競(jìng)賽。
每?jī)蓚€(gè)學(xué)生一組,由機(jī)器人老師規(guī)定一個(gè)任務(wù),小選手在2小時(shí)內(nèi)完成搭建和程序,調(diào)試,以完成任務(wù)者獲勝。
每輪比賽選出最有創(chuàng)意的、最符合規(guī)定的小組勝出,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)品。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇九
(二)推介現(xiàn)今崇明嶄新形象,展示各個(gè)行業(yè)工人的形象和魅力;。
(三)突出產(chǎn)業(yè)工人是崇明走向輝煌的主力軍,是建功十二五的堅(jiān)實(shí)力量。
二、價(jià)值定位。
精密地籌劃運(yùn)作本次活動(dòng),努力辦成——。
(一)崇尚勞動(dòng)創(chuàng)造、弘揚(yáng)勞動(dòng)精神、歌頌勞動(dòng)者的禮贊;。
(二)崇明產(chǎn)業(yè)工人“當(dāng)好主力軍,建功十二五”的集結(jié)號(hào);。
(三)崇明縣長(zhǎng)興產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)成就和美好未來(lái)的集中展示。
第二部分活動(dòng)的主體格調(diào)和舞臺(tái)構(gòu)架。
一、主體格調(diào)。
整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)極具喜慶氣氛,隆重而豐富的文藝演出開(kāi)始,共慶勞動(dòng)者的節(jié)日!現(xiàn)場(chǎng)布置有大量的升空氣球、充氣立柱和大型拱門(mén),還將組織一批的機(jī)械設(shè)備(如攪拌車(chē)、汽車(chē)吊、運(yùn)輸車(chē)及其他大型機(jī)械設(shè)備),披紅掛彩,以營(yíng)造氣氛;現(xiàn)場(chǎng)還將設(shè)計(jì)布置大型的彩色焰火表演。主體格調(diào)突出展現(xiàn)當(dāng)代產(chǎn)業(yè)工人“當(dāng)好主力軍,建功十二五”的精神風(fēng)貌,并將傳遞強(qiáng)大的社會(huì)信息和幅射出深遠(yuǎn)的文化內(nèi)涵。
由國(guó)內(nèi)一流的舞臺(tái)設(shè)計(jì)師裝幀布景。考慮到演出時(shí)間和活動(dòng)主題,舞臺(tái)整體格調(diào)采用鮮艷明快的舞臺(tái)背景。大背景以高清led大屏為天幕,與整個(gè)演出現(xiàn)場(chǎng)全為一體,營(yíng)造出強(qiáng)烈的藝術(shù)效果。舞臺(tái)的軸心部分延伸為“t”型舞臺(tái)。以上各部分有機(jī)結(jié)合,渾然一體,為舞臺(tái)藝術(shù)和產(chǎn)業(yè)工人形象的展示提供充分的互動(dòng)空間,從總體上體現(xiàn)紅色主調(diào),并輔以鮮花、植物、彩帶等。
第三部分演出陣容和內(nèi)容構(gòu)思。
一、演出陣容。
此次文藝演出以工人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的團(tuán)體表演和崇明一線(xiàn)的產(chǎn)業(yè)工人為主體。誠(chéng)邀目前極具代表性的深圳民工街舞團(tuán)、共和國(guó)不同時(shí)期的勞動(dòng)模范、一線(xiàn)明星赴崇明共慶佳節(jié),如有日程沖突,將選擇同等規(guī)格和水準(zhǔn)的演出團(tuán)體和演員參加。
二、內(nèi)容構(gòu)思。
包括勞動(dòng)歌曲聯(lián)唱、歌舞表演、東北二人轉(zhuǎn)、魔術(shù)雜技、全場(chǎng)大合唱等在內(nèi)的多種演出形式。弘揚(yáng)新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人積極、熱情、勤勞的精神面貌;呈現(xiàn)崇明社會(huì)發(fā)展日新月異的新風(fēng)貌。整場(chǎng)演出的內(nèi)容和節(jié)奏與活動(dòng)主題相映。
三五成臺(tái):
“三”——即本次活動(dòng)的三個(gè)目的:頌揚(yáng)勞動(dòng)精神,共慶全世界勞動(dòng)者自己的節(jié)日;推介現(xiàn)今崇明嶄新形象,展示各個(gè)行業(yè)工人的形象和魅力;突出產(chǎn)業(yè)工人是崇明走向輝煌的主力軍,是建功十二五的堅(jiān)實(shí)力量。
“五”——整場(chǎng)演出蘊(yùn)含五個(gè)層次,將以上三個(gè)活動(dòng)目的貫穿于這五個(gè)層次之中,三五成臺(tái)!集體授旗儀式將整場(chǎng)演出推向高潮!
1、歡歌紅五月——?jiǎng)趧?dòng)歌曲聯(lián)唱、工人與明星合唱;。
2、勞動(dòng)鑄輝煌——崇明因勞動(dòng)者而精彩,輝煌靠雙手而創(chuàng)造;。
3、工人展風(fēng)采——一線(xiàn)工人上臺(tái)表演展現(xiàn)崇明工人的勞動(dòng)熱情和新風(fēng)貌;。
4、鮮花送勞模——不同時(shí)期的勞模代表,少先隊(duì)員向代表獻(xiàn)花,頌揚(yáng)勞動(dòng)精神;。
5、當(dāng)好主力軍建功十二五——老勞模和領(lǐng)導(dǎo)給新時(shí)代“工人先鋒號(hào)”集體授旗,將勞動(dòng)精神傳承下去。
序——崇明產(chǎn)業(yè)工人全景形象片播放。
工人方陣?yán)璞荣悺?BR> 現(xiàn)場(chǎng)腰鼓、舞獅表演。
1、開(kāi)場(chǎng)大型歌舞。
2、獨(dú)唱。
3、深圳民工街舞(或由崇明產(chǎn)業(yè)工人代表自排演出)。
4、東北二人轉(zhuǎn)。
5、魔術(shù)雜技類(lèi)表演。
6、歌舞表演。
8、民工與明星的合作演出。
9、一線(xiàn)明星的演唱。
10、全場(chǎng)大合唱+歌舞《咱們工人有力量》,邀請(qǐng)著名指揮家現(xiàn)場(chǎng)指揮。
11、彩色焰火,全場(chǎng)汽笛長(zhǎng)鳴。
活動(dòng)總時(shí)長(zhǎng)1.5小時(shí)。
后附產(chǎn)業(yè)工人形象短片腳本。
第四部分媒體參與。
崇明電視臺(tái)直播,市級(jí)電視臺(tái)錄播。同時(shí)聯(lián)絡(luò)東方網(wǎng)實(shí)施全球?qū)崟r(shí)直播,覆蓋幾億觀眾。本臺(tái)演出從舞臺(tái)設(shè)計(jì)、演出陣容、播出方式都突出高規(guī)格、大氣派、大容量、大信息的演出風(fēng)格。
第五部分。
費(fèi)用預(yù)算。
(一)前期策劃及準(zhǔn)備費(fèi)用,10萬(wàn)元。
(二)舞臺(tái)搭建及音響、led和其他舞臺(tái)設(shè)施,30萬(wàn)元。
(三)演出費(fèi)用,60萬(wàn)元。
(四)崇明產(chǎn)業(yè)工人高清全景形象電視片制作,10萬(wàn)元。
(五)其他,10萬(wàn)元。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十
以時(shí)尚亮麗、青春活潑基調(diào)為主,配合迎新晚會(huì)的主題,展現(xiàn)交通青年風(fēng)采,增加與臺(tái)下觀眾的互動(dòng)。
二、主舞臺(tái)布置1.背景幕布。
(1)利用投影儀,投影幕布中央以“交通學(xué)院迎新晚會(huì)”的logo作背景墻,要十分顯眼,奪人眼球。
利用窗簾作為裝飾,且用升降簾配合表演的換場(chǎng)及現(xiàn)場(chǎng)氣氛,以紅色簾幕為主。備注:需提前告知文娛部,請(qǐng)文娛部幫忙通知搭舞臺(tái)的工作人員。
3、舞臺(tái)前:用字母氣球“happyday(或其他)”配合迎新晚會(huì)的主題,并用彩色裝飾帶進(jìn)行裝飾。
4、舞臺(tái)兩旁:放置泡泡機(jī)和干冰機(jī),為節(jié)目高潮時(shí)烘托氣氛。5、舞臺(tái)頂部:懸掛迎新晚會(huì)主題橫幅。
5、在中心舞臺(tái)旁放置一個(gè)投影儀簾幕,作為微博墻,與同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。
三、物品清單。
投影儀(2個(gè),租借)裝飾墻(租借)簾布(申請(qǐng))小彩燈(2條)。
五號(hào)電池(4節(jié)+2節(jié)備用)彩帶(一捆)干冰機(jī)(1個(gè))彩色亮條(10條)橫幅(待定)泡泡機(jī)(1個(gè))。
圓型氣球(100個(gè)/袋,3袋)字母氣球(待定)彩虹氣球(1套)打氣筒(2個(gè))寬膠帶(2個(gè))雙面膠(4個(gè))海綿膠(2個(gè))剪刀(2把)。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十一
校本課程開(kāi)設(shè)一年中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面集中研究力求突破:一是如何激發(fā)和保持教師開(kāi)發(fā)課程的積極性,二是創(chuàng)造我校校本課程的特色。圍繞這兩大問(wèn)題我們組織聽(tīng)取了專(zhuān)家的專(zhuān)題報(bào)告,數(shù)次召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì),并邀請(qǐng)教研中心的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)共同探討,初步確定了我校校本課程的特色系列和課程開(kāi)發(fā)管理方案。
“放鳥(niǎo)競(jìng)啼”和“引鳳入巢”
在教師隊(duì)伍建設(shè)上,我們探索出“放鳥(niǎo)競(jìng)啼”和“引鳳入巢”結(jié)合的方法,培養(yǎng)并發(fā)揮校內(nèi)各級(jí)骨干教師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)示范作用,努力營(yíng)造“鳳鳥(niǎo)齊鳴”的氛圍,培養(yǎng)了一批省、市級(jí)骨干教師和學(xué)科帶頭人。學(xué)校強(qiáng)調(diào)校內(nèi)市級(jí)學(xué)科帶頭人、市課改專(zhuān)家組成員、省級(jí)骨干教師培訓(xùn)對(duì)象、獲國(guó)家級(jí)教學(xué)獎(jiǎng)人員、已聘任教的高級(jí)教師每學(xué)期必上示范課。其中一批中老年教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、富有親和力的教態(tài)、充滿(mǎn)激情的講授、平等民主的`師生關(guān)系,都體現(xiàn)出他們對(duì)教育(-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))教學(xué)新思想新觀念的追求與實(shí)踐。按要求示范課必須按教學(xué)進(jìn)度,在規(guī)定示范時(shí)間上隨堂課,這些在自然狀態(tài)下的課少了些表演與做秀,操作性與可行性更強(qiáng)。
“同伴互助”讓教師共同成長(zhǎng)。
教師作為個(gè)體腦力勞動(dòng)者,往往難以與他人合作,而校本研究特別強(qiáng)調(diào)教師之間的專(zhuān)業(yè)切磋、協(xié)調(diào)和合作。教師互助合作是校本研究的標(biāo)志和靈魂。我們充分利用評(píng)價(jià)的引導(dǎo)作用,首先對(duì)教師很在乎的評(píng)價(jià)考核制度進(jìn)行大膽改革,新的評(píng)價(jià)方案立足促進(jìn)教師成長(zhǎng)和發(fā)展,強(qiáng)化在集體氛圍里教學(xué)研究能力的提高以及工作創(chuàng)新的體現(xiàn),將課改要求均納入考評(píng)內(nèi)容。在考評(píng)方法上倡導(dǎo)交流反思,注重過(guò)程發(fā)展,在考評(píng)結(jié)果的形成中強(qiáng)化多元評(píng)價(jià)。同時(shí)我們建立起有利于同伴互助的教學(xué)研究制度。對(duì)課改的每一位教師建立專(zhuān)項(xiàng)檔案,建立管理人員(從校長(zhǎng)到部門(mén)負(fù)責(zé)人)分管教研組制度,對(duì)集體教研情況實(shí)行月公示制。其次,建立嚴(yán)格的聽(tīng)、評(píng)課制度,督促教師間相互交流學(xué)習(xí)。進(jìn)入課改實(shí)驗(yàn)后,學(xué)校特別關(guān)注課改新理念行為化的研究,組織“診斷性聽(tīng)課”、“跟蹤性聽(tīng)課”,利用教研活動(dòng)時(shí)間結(jié)合“如何轉(zhuǎn)變教師角色”進(jìn)行說(shuō)課評(píng)課,并在課改學(xué)科落實(shí)每周一節(jié)公開(kāi)課、研究課制度,組織教師相互聽(tīng)課、評(píng)課、討論研究,加強(qiáng)集體備課。
為了加強(qiáng)校本教研中的同伴互助,我們一改過(guò)去教師論文的單一報(bào)告式為互動(dòng)式,分別進(jìn)行了“教改新觀念行為化探討”專(zhuān)題論文交流和“優(yōu)秀論文交流答辯”活動(dòng)。經(jīng)校內(nèi)外評(píng)委及專(zhuān)家評(píng)選出的一等獎(jiǎng)提名者,面向全體教職工接受了評(píng)審組及老師們的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)并進(jìn)行答辯,老師們精彩從容的答辯,使得臺(tái)上臺(tái)下老師的互動(dòng)交流和諧融洽。大家感受到,評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果并不重要,重要的是教育(-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))思想的碰撞與交流。
“微格”教研創(chuàng)設(shè)自我反思情境。
[1][2]。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十二
我窗口認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)***同志的重要講話(huà)精神,結(jié)合我們征稽工作實(shí)際,堅(jiān)持貫徹科學(xué)發(fā)展觀,始終把依法行政、忠心履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作全窗口稽征執(zhí)法工作的第一要?jiǎng)?wù),樹(shù)立“服務(wù)為車(chē)主、滿(mǎn)意在征稽”服務(wù)意識(shí),嚴(yán)抓細(xì)管,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基點(diǎn),全面提升征稽工作水平。
一、完善服務(wù)承諾,健全窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效評(píng)優(yōu)機(jī)制。為切實(shí)增強(qiáng)窗口工作人員的服務(wù)意識(shí),我們組織開(kāi)展了“換位思考”活動(dòng),積極引導(dǎo)窗口工作人員樹(shù)立全心全意服務(wù)廣大車(chē)戶(hù)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作理念。開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、節(jié)假日服務(wù)、微笑服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。嚴(yán)格首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等制度。推行征費(fèi)辦證大廳“一條龍”“一站式”服務(wù)流程,為車(chē)戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。同時(shí),建立健全征費(fèi)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲、評(píng)議、考核機(jī)制,并通過(guò)設(shè)立效能監(jiān)察投訴信箱和舉報(bào)電話(huà),將窗口人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法質(zhì)量納入車(chē)戶(hù)監(jiān)督投訴范圍,接受社會(huì)監(jiān)督。
二、落實(shí)便民措施,積極推行“三四五六”服務(wù)模式。為塑造良好的窗口形象,我們始終堅(jiān)持在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章,堅(jiān)持“在崗一分鐘,文明六十秒”的服務(wù)宗旨,做到熱心、耐心的服務(wù),堅(jiān)持和完善繳費(fèi)服務(wù)導(dǎo)辦制度,準(zhǔn)確指導(dǎo)車(chē)戶(hù)辦理各項(xiàng)稽征業(yè)務(wù)事宜。業(yè)務(wù)辦理過(guò)程做到:“三聲”,即:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲;“四一樣”,即:干部群眾一樣對(duì)待、生人熟人一樣對(duì)待、來(lái)電來(lái)人一樣對(duì)待、問(wèn)題大小一樣對(duì)待;“五心”,即:接待來(lái)訪(fǎng)要熱心、處理問(wèn)題要公心、業(yè)務(wù)操作要細(xì)心、解答咨詢(xún)要耐心、提供幫助要真心;“六服務(wù)”,即:服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)效率高、服務(wù)形象佳、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)。樹(shù)立車(chē)戶(hù)利益無(wú)小事意識(shí),想車(chē)戶(hù)之所想,急車(chē)戶(hù)之所急,辦車(chē)戶(hù)之所需,做到事事有回音,件件有著落,贏得了廣大車(chē)戶(hù)的一致好評(píng)。
今后,我們稽征窗口將通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,不斷強(qiáng)化執(zhí)法為民意識(shí),積極構(gòu)建和諧征繳關(guān)系,努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與服務(wù)雙重和諧,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)路費(fèi)征收穩(wěn)步增長(zhǎng),為加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供更多的資金支持,為**縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十三
根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2009〕36號(hào))和《關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2012〕14號(hào))精神,為解決我市中小商貿(mào)流通企業(yè)在資金、成本、人才、市場(chǎng)等方面諸多困難,認(rèn)真做好我市商務(wù)部中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的試點(diǎn)工作,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)“商貿(mào)富市”戰(zhàn)略,以搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)為目標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以建設(shè)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心為核心,利用和優(yōu)化現(xiàn)有政府和社會(huì)各種資源,形成社會(huì)化的服務(wù)體系,從機(jī)制、政策、資金上優(yōu)化中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展環(huán)境,逐步建立適應(yīng)中小商貿(mào)流通企業(yè)生存、發(fā)展、更替的機(jī)制,促進(jìn)我市中小商貿(mào)流通企業(yè)又好又快發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
2012年下半年至2013年5月試點(diǎn)期間,完成建設(shè)1個(gè)中心(市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心),開(kāi)展6項(xiàng)服務(wù)(創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、融資擔(dān)保服務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)、科技應(yīng)用服務(wù)、管理提升服務(wù)和政策法規(guī)咨詢(xún)服務(wù)),設(shè)置20個(gè)服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),建立100家以上加盟服務(wù)中心的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商。試點(diǎn)成功后,逐步將建設(shè)延伸至全市,服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商隊(duì)伍日益完善,力爭(zhēng)各縣、市都有服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),力爭(zhēng)受益企業(yè)達(dá)5萬(wàn)家。
三、工作原則。
1.堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作。充分利用現(xiàn)有資源,形成公共服務(wù)與市場(chǎng)化服務(wù)相互結(jié)合、相互促進(jìn)的服務(wù)體系。
2.堅(jiān)持服務(wù)共享、特色突出。努力解決中小商貿(mào)流通企業(yè)突出的問(wèn)題,與現(xiàn)有中小企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)有效銜接。
3.堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、全面服務(wù)。通過(guò)搭建平臺(tái)、集成政策,探索建立固定服務(wù)機(jī)構(gòu)及長(zhǎng)效工作機(jī)制,為中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
四、主要任務(wù)。
(一)組建服務(wù)中心。根據(jù)商務(wù)部對(duì)服務(wù)中心性質(zhì)“應(yīng)是財(cái)政撥款的事業(yè)單位,有固定場(chǎng)地、人員和經(jīng)費(fèi)保障”的要求,在試點(diǎn)期間完成財(cái)政全額撥款事業(yè)單位性質(zhì)的“金華市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心”的組建工作。
中心職能:協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門(mén),整合社會(huì)各類(lèi)服務(wù)資源,通過(guò)政策引導(dǎo),調(diào)動(dòng)和吸引各方力量,構(gòu)架多主體、多層次、全方位的社會(huì)化服務(wù)體系,為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)開(kāi)展服務(wù)。
主要功能:公共服務(wù)、宣傳推廣、運(yùn)營(yíng)管理、供需對(duì)接、質(zhì)量保障、網(wǎng)站維護(hù)、受托工作、政策落實(shí)和需求開(kāi)發(fā)。
內(nèi)部設(shè)置:服務(wù)中心設(shè)正副主任及科室若干,單位獨(dú)立法人,財(cái)務(wù)獨(dú)立核算,經(jīng)費(fèi)來(lái)源為地方政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)收入、服務(wù)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)和上級(jí)部門(mén)下?lián)艿挠嘘P(guān)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、公共服務(wù)平臺(tái)搭建補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
地址選擇:設(shè)置固定場(chǎng)所在金華市區(qū)勝利北街530號(hào),建筑面積600平方米。
各種信息發(fā)布功能;二是企業(yè)信用咨詢(xún)等各類(lèi)信息服務(wù)功能;三是企業(yè)各種需求與政府、社會(huì)等各服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商的對(duì)接服務(wù)功能;四是通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà),為服務(wù)中心、服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商提供服務(wù)呼叫功能;五是開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城具有電子商務(wù)的服務(wù)功能。
(三)開(kāi)設(shè)服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)。通過(guò)商貿(mào)服務(wù)集聚區(qū)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、行業(yè)協(xié)會(huì)、商業(yè)街區(qū)管委會(huì)等建立服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),方便周邊中小商貿(mào)流通企業(yè)開(kāi)展各種服務(wù)。2012年先選擇設(shè)置20個(gè)服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),今后再進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),并探索建設(shè)服務(wù)供需對(duì)接市場(chǎng)。主要職責(zé):宣傳推廣服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容,廣泛收集企業(yè)信息,解答企業(yè)日常咨詢(xún),指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)各種服務(wù)項(xiàng)目,并針對(duì)企業(yè)遇到的突出問(wèn)題,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商隊(duì)伍開(kāi)展各種特色服務(wù)。每年接受市服務(wù)中心的監(jiān)督考核,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,不斷調(diào)整完善服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)的布局,并根據(jù)其服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和績(jī)效情況按政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式給予一定的補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)培育服務(wù)商隊(duì)伍。利用社會(huì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、高等院校等培育服務(wù)商隊(duì)伍。2012年通過(guò)公開(kāi)征集的形式,選擇融資擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)查、品牌設(shè)計(jì)、會(huì)展布置、管理咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人力資源培訓(xùn)、軟件制作、物流、電子商務(wù)和信息化服務(wù)、法律法規(guī)咨詢(xún)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),按照標(biāo)準(zhǔn)和程序選擇100家以上,建立中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)商數(shù)據(jù)庫(kù),供企業(yè)選擇。
五、服務(wù)重點(diǎn)。
(一)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。以推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)和“婺商回歸”為重點(diǎn),向創(chuàng)業(yè)者提供策劃咨詢(xún)、產(chǎn)業(yè)政策、人員培訓(xùn)、技術(shù)應(yīng)用、登記注冊(cè)等方面的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率。以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、品牌策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)內(nèi)部控制等為重點(diǎn),為企業(yè)提供咨詢(xún)?cè)\斷服務(wù)。2012年先嘗試與市人力社保、工商、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院等單位以及園區(qū)合作,開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
(二)融資擔(dān)保服務(wù)。突出抓好中小商貿(mào)流通企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小商貿(mào)流通企業(yè)信用評(píng)價(jià)資源共享。培育民營(yíng)金融及擔(dān)保機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng),積極支持企業(yè)上市融資。利用現(xiàn)有政策,落實(shí)融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和融資擔(dān)保費(fèi)用補(bǔ)貼。2012年先嘗試與金融部門(mén)合作,聯(lián)合擔(dān)保、典當(dāng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng),重點(diǎn)解決企業(yè)融資難和融資貴等問(wèn)題。
(三)市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)。為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供形象策劃、品牌塑造、廣告設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、展覽展銷(xiāo)、貿(mào)易洽談以及國(guó)內(nèi)外商務(wù)考察活動(dòng)等服務(wù)。
(四)科技應(yīng)用服務(wù)(含信息服務(wù))。制定并實(shí)施中小商貿(mào)流通企業(yè)、老字號(hào)企業(yè)科技創(chuàng)新計(jì)劃,組織科技服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)、診斷和鑒定活動(dòng),為企業(yè)提供節(jié)能減排、提升效率等技術(shù)改造的方案,組織社會(huì)中介服務(wù)組織幫助企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和交易方式,提高管理、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平。開(kāi)展各種培訓(xùn),幫助企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。2012年先嘗試與經(jīng)信、科技等部門(mén)合作,聯(lián)合電子商務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),為企業(yè)信息化的提升和電子商務(wù)的應(yīng)用開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。
(五)管理提升服務(wù)(含人才培訓(xùn)服務(wù))。推廣應(yīng)用特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通組織形式,提升企業(yè)組織化水平。充分利用高等院校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量、教學(xué)設(shè)施等方面的優(yōu)勢(shì),整合現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),支持和培育一批培訓(xùn)骨干,建立培訓(xùn)服務(wù)窗口,以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力為重點(diǎn),突出培訓(xùn)工作實(shí)用性。2012年先嘗試聯(lián)合與人力社保、總工會(huì)、浙江師范大學(xué)、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江貿(mào)易學(xué)校以及社會(huì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
(六)政策法規(guī)服務(wù)。組織政策法律服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展面向中小商貿(mào)流通企業(yè)的政策法律咨詢(xún)和法律援助服務(wù)。推進(jìn)中小商貿(mào)流通企業(yè)建立健全政策法律顧問(wèn)制度。利用電話(huà)熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立服務(wù)監(jiān)督和投訴系統(tǒng),維護(hù)中小商貿(mào)流通企業(yè)的合法權(quán)益。2012年先嘗試聯(lián)合與司法部門(mén)、律師事務(wù)所針對(duì)企業(yè)維權(quán)方面開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
六、保障措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)體系建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在市商務(wù)局),具體負(fù)責(zé)制訂試點(diǎn)工作的工作目標(biāo)、政策落實(shí)、績(jī)效評(píng)估、考核監(jiān)督和日常工作。財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)做好服務(wù)體系建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金的建立和監(jiān)管工作。稅務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)稅收扶持政策。統(tǒng)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)完善行業(yè)監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)體系,開(kāi)展中小商貿(mào)流通企業(yè)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析工作,提供市場(chǎng)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)負(fù)責(zé)推進(jìn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)推廣工作。經(jīng)信、科技、人力社保、農(nóng)業(yè)、供銷(xiāo)、工商聯(lián)、工商、人行、食品藥品監(jiān)督等單位要各司其職,合力推進(jìn)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作順利進(jìn)行。
(二)制定配套政策。在充分利用試點(diǎn)中商務(wù)部補(bǔ)助資金的同時(shí),每年在市區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金中安排一定的資金,用于我市中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),重點(diǎn)支持服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)建設(shè)和其開(kāi)展的公共服務(wù)、公共宣傳,支持建立服務(wù)中心、服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商的補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)制度。同時(shí)充分利用各項(xiàng)政策資源,積極引導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商為中小商貿(mào)流通企業(yè)開(kāi)展服務(wù),鼓勵(lì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商提高服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量,鼓勵(lì)民間資本創(chuàng)辦中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和改善服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。
對(duì)政府購(gòu)買(mǎi)的各種商貿(mào)流通服務(wù)活動(dòng),服務(wù)中心有優(yōu)先受托權(quán)。鼓勵(lì)市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位及有關(guān)部門(mén)將一些事物性、服務(wù)性較強(qiáng)的管理工作轉(zhuǎn)交或委托給服務(wù)中心,在服務(wù)中心開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口,集聚政策資源為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)。
(三)規(guī)范服務(wù)行為。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,保證各類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商享有公平參與中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì),建立服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商登記、服務(wù)評(píng)價(jià)制度等,規(guī)范服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商的服務(wù)行為,促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商提高服務(wù)質(zhì)量。組織(申報(bào))培育認(rèn)定一批管理規(guī)范、服務(wù)效果突出、社會(huì)貢獻(xiàn)大的國(guó)家、省、市級(jí)示范服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十四
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)陜西省人民政府辦公廳《關(guān)于省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)就我市中小企業(yè)管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)提出以下實(shí)施方案:
一、工作思路。
以政府主導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,規(guī)范服務(wù)為原則,按照“政府支持中介、中介服務(wù)企業(yè)”的思路,把搭建服務(wù)平臺(tái),完善服務(wù)內(nèi)容,提升企業(yè)管理素質(zhì)作為工作重點(diǎn),逐步建立起政府推動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、依靠中介、市場(chǎng)運(yùn)作的企業(yè)管理咨詢(xún)工作機(jī)制。
二、工作目標(biāo)。
從現(xiàn)在開(kāi)始,力爭(zhēng)通過(guò)幾年努力,到“十二五”末,初步構(gòu)建起以綜合服務(wù)中心為統(tǒng)領(lǐng),以各地管理咨詢(xún)工作服務(wù)平臺(tái)為依托、以各類(lèi)管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)(公司)為支撐、以廣大中小企業(yè)民營(yíng)企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的我市企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)體系,打造出一批有實(shí)力、信譽(yù)好、熱心為中小企業(yè)服務(wù)的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、素質(zhì)高的管理咨詢(xún)專(zhuān)家隊(duì)伍,為企業(yè)培訓(xùn)一批管理人才,有效提升我市中小企業(yè)管理水平,推動(dòng)全市非公經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
三、主要任務(wù)。
(一)重點(diǎn)建設(shè)公益性綜合服務(wù)平臺(tái)。
加快綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是管理咨詢(xún)服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)工作。市縣兩級(jí)要確定公益性的中小企業(yè)服務(wù)中心,作為各級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)主體。市級(jí)中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)在2012年建成運(yùn)行,各縣市區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)2013年底前全部組建完成。
(二)著力培育扶持社會(huì)化管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
以認(rèn)定服務(wù)示范平臺(tái)、政府評(píng)估購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品等手段,引導(dǎo)社會(huì)化管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展,為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)化服務(wù),到十二五”末,建立市級(jí)管理咨詢(xún)示范機(jī)構(gòu)10個(gè),縣級(jí)管理咨詢(xún)示范機(jī)構(gòu)80個(gè),其中南八縣每縣5-8個(gè),北五縣每縣3-5個(gè)。
(三)打造一批開(kāi)展管理咨詢(xún)服務(wù)的人才隊(duì)伍。
一要加快組建市縣兩級(jí)由熟悉政策,精通企業(yè)管理、熱心為小企業(yè)服務(wù)的各方面為人才和專(zhuān)家組成的專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)。二要通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)資金支持市縣兩級(jí)開(kāi)展培訓(xùn)和資格認(rèn)定方式培養(yǎng)發(fā)展一批開(kāi)展管理咨詢(xún)服務(wù)的人才隊(duì)伍,力爭(zhēng)到“十二五”末,市級(jí)管理咨詢(xún)隊(duì)伍達(dá)到150人,縣級(jí)1000人,其中南八縣每縣80-120人,北五縣每縣50-80人。三要加快對(duì)管理咨詢(xún)?nèi)瞬抨?duì)伍的管理和指導(dǎo),盡快形成市縣兩級(jí)人才管理的工作體系和長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
四、實(shí)施步驟。
(一)明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市上建立由中小企業(yè)促進(jìn)局牽頭,工信委、財(cái)政局、人事局、財(cái)政局、信息辦、工商局等部門(mén)組成的中小企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由趙慶明副市長(zhǎng)擔(dān)任,市政府主管秘書(shū)長(zhǎng)、市中小企業(yè)促進(jìn)局局長(zhǎng)岳生鋒擔(dān)任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組在中小企業(yè)局設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)管理咨詢(xún)服務(wù)體系建設(shè)工作。各縣區(qū)中小企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組于2012年3月底前組建完成。
(二)成立服務(wù)中心。
由市小企業(yè)促進(jìn)局負(fù)責(zé)完成市級(jí)綜合服務(wù)中心組建,年內(nèi)建成運(yùn)營(yíng)。并牽頭督促檢查縣級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作,確保2013年前縣級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)全部建設(shè)完成。
(三)落實(shí)工作責(zé)任。
1、由市中小企業(yè)促進(jìn)局、市人社局牽頭,開(kāi)展全市社會(huì)化管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)示范平臺(tái)的認(rèn)定工作,包括制定認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則、獎(jiǎng)勵(lì)措施等。此項(xiàng)工作2014年前完成。
2、由市中小企業(yè)促進(jìn)局具體組建承辦市級(jí)管理咨詢(xún)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的日常工作,市縣兩級(jí)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)2012年前組建完成。
3、由市人社局牽頭負(fù)責(zé)全市管理咨詢(xún)?nèi)瞬抨?duì)伍建設(shè)工作,并于2011年底前出臺(tái)我市管理咨詢(xún)?nèi)瞬抨?duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)。督促檢查市縣兩級(jí)人才隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)完成。
五、主要工作。
各級(jí)政府要加大對(duì)此項(xiàng)工作的支持,并引導(dǎo)組織本地有實(shí)力的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)家學(xué)者廣泛參與管理咨詢(xún)工作,為中小企業(yè)提供有效的管理咨詢(xún)服務(wù)。重點(diǎn)做好以下工作:
(一)成立中小企業(yè)綜合服務(wù)中心,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)。市政府已決定成立咸陽(yáng)市中小企業(yè)服務(wù)中心,中心設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu),市縣兩級(jí)中小企業(yè)主管部門(mén)應(yīng)加大工作力度,協(xié)調(diào)編辦等部門(mén),落實(shí)工作崗位,確定工作職責(zé),早日建成發(fā)揮作用。
(二)由各級(jí)中小企業(yè)工作部門(mén)組織有實(shí)力、信譽(yù)好的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家學(xué)者、優(yōu)秀企業(yè)廠(chǎng)長(zhǎng)(經(jīng)理)組成專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán),根據(jù)企業(yè)需求,定期不定期地對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷、咨詢(xún)和輔導(dǎo)。重點(diǎn)為中小企業(yè)提供企業(yè)戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、物流管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、iso9000系列認(rèn)證、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)形象策劃、企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、薪酬與考核、資本運(yùn)作、企業(yè)改組改制、兼并重組、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)等方面的培訓(xùn)、診斷和咨詢(xún)服務(wù)。
(三)市中小企業(yè)促進(jìn)局、市信息辦要密切配合,建設(shè)并完善咸陽(yáng)市中小企業(yè)信息網(wǎng),開(kāi)設(shè)中小企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)欄。一是推介管理咨詢(xún)方面的學(xué)者和專(zhuān)家教授為中小企業(yè)提供免費(fèi)在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù);二是介紹企業(yè)管理示范案例,推介現(xiàn)代管理理念、管理模式和管理方法,幫助企業(yè)提升管理水平;三是與國(guó)內(nèi)專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)開(kāi)展管理咨詢(xún)的hroot管理網(wǎng)、國(guó)家中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)等建立無(wú)縫鏈接,不斷為中小企業(yè)發(fā)掘和呈現(xiàn)豐實(shí)的管理資源。
(四)市縣兩級(jí)中小企業(yè)綜合服務(wù)中心建立后,應(yīng)立即著手與省內(nèi)的交通大學(xué)、西北大學(xué)管理學(xué)院、社科院和北京大學(xué)光華管理學(xué)院等大專(zhuān)院校和研究機(jī)構(gòu)建立協(xié)作機(jī)制,為企業(yè)開(kāi)展管理咨詢(xún)服務(wù)工作。一是暢通中小企業(yè)與大專(zhuān)院??蒲袡C(jī)構(gòu)的溝通渠道;二是利用院校和機(jī)構(gòu)優(yōu)秀的人才資源、先進(jìn)的管理理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)定期開(kāi)設(shè)mba企業(yè)高端研修班,女企業(yè)家培訓(xùn)班等;三是與政府部門(mén)合作研究探討我市管理咨詢(xún)服務(wù)體系建設(shè)的工作。
(五)加大對(duì)管理咨詢(xún)業(yè)的支持。面對(duì)我市管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)和公司少,工作開(kāi)展起步難,企業(yè)認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,一方面通過(guò)政策引導(dǎo)、專(zhuān)項(xiàng)資金扶持和措施保障等方法,扶持一批專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)開(kāi)展管理咨詢(xún)服務(wù)的公司和機(jī)構(gòu),另一方面,通過(guò)招商引資積極爭(zhēng)取和引進(jìn)一批國(guó)際知名的麥肯錫、羅蘭貝格、埃森哲管理咨詢(xún)公司,國(guó)內(nèi)知名的北大縱橫、和君創(chuàng)業(yè)、華夏基石、成偉顧問(wèn)等管理咨詢(xún)公司在咸設(shè)立窗口,提升我市管理咨詢(xún)業(yè)的服務(wù)層次和服務(wù)水平;三是利用媒體加大宣傳力度,提升企業(yè)家對(duì)管理咨詢(xún)工作重要性和有效性的認(rèn)識(shí),營(yíng)造大力發(fā)展管理咨詢(xún)業(yè)的良好氛圍。
(六)加強(qiáng)示范帶動(dòng)。市縣兩級(jí)中小企業(yè)局和人社局應(yīng)發(fā)揮職能作用利用行政手段、采取政策激勵(lì)措施,在全市范圍內(nèi)設(shè)立一批管理咨詢(xún)示范機(jī)構(gòu)和管理示范中小企業(yè),推動(dòng)我市管理咨詢(xún)服務(wù)水平的提升和中小企業(yè)管理素質(zhì)的提高。
(七)把協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織作為為企業(yè)開(kāi)展管理咨詢(xún)服務(wù)的重要平臺(tái)。充分發(fā)揮各級(jí)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織與企業(yè)家和企業(yè)聯(lián)系緊密,熟悉企業(yè)情況和問(wèn)題的優(yōu)勢(shì),把為企業(yè)開(kāi)展管理咨詢(xún)服務(wù)作為協(xié)會(huì)工作的重要內(nèi)容,定期開(kāi)展針對(duì)企業(yè)的管理咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。中小企業(yè)主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)組織,應(yīng)充分發(fā)揮組織指導(dǎo)作用,定期有針對(duì)性地積極組織相關(guān)企業(yè)以企業(yè)管理沙龍等形式開(kāi)展活動(dòng),組織企業(yè)家交流探討企業(yè)管理問(wèn)題,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高企業(yè)管理水平。
中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,使其相互溝通、增進(jìn)了解。
(九)引導(dǎo)、推動(dòng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員不斷提高中介信譽(yù)和業(yè)務(wù)水平。由市人社局負(fù)責(zé)積極,協(xié)調(diào)中小企業(yè)局引導(dǎo)組織管理咨詢(xún)從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家人事部《關(guān)于印發(fā)〈管理咨詢(xún)?nèi)藛T職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定〉和〈管理咨詢(xún)師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法〉的通知》(國(guó)人部發(fā)〔2005〕71號(hào))精神,積極參加國(guó)家管理咨詢(xún)師認(rèn)定,提高其管理咨詢(xún)素質(zhì),保證管理咨詢(xún)項(xiàng)目質(zhì)量。
六、保障措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu)。
在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由市非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,把管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)納入重要議事日程,指派專(zhuān)人負(fù)責(zé),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)謀劃,完善措施,積極推進(jìn)。研究制定管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)發(fā)展的政策措施,加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)及溝通協(xié)調(diào),及時(shí)掌握工作情況。
(二)各級(jí)聯(lián)動(dòng),建立部門(mén)協(xié)作機(jī)制。
充分利用各級(jí)有關(guān)部門(mén)的現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)與合作,建立聯(lián)合工作機(jī)制和例會(huì)制度,定期分析管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的情況和存在的問(wèn)題等,明確分工,加強(qiáng)配合,完善管理,形成合力,共同推動(dòng)管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展。
(三)政策鼓勵(lì)、基金扶持。
要加大對(duì)管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的政策、資金支持。開(kāi)拓性的出臺(tái)一些鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)中小企業(yè)管理咨詢(xún)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的政策措施,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。發(fā)揮公共財(cái)政資金的引導(dǎo)作用,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金,支持和推動(dòng)中小企業(yè)管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和發(fā)展。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十五
為了豐富同學(xué)們的課余生活,營(yíng)造和諧的校園氣氛,增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)舞蹈及音樂(lè)文學(xué)的興趣,使同學(xué)們樹(shù)立正確的價(jià)值觀念,給同學(xué)們一個(gè)展示自我的平臺(tái),提高藝術(shù)生的個(gè)人能力及團(tuán)隊(duì)合作能力,特舉辦此次比賽!
二、活動(dòng)目的及意義。
(一)給同學(xué)們提供展示自我的舞臺(tái),培養(yǎng)同學(xué)的勇氣、膽量和個(gè)人能力。
(二)使各班級(jí)在共同籌備活動(dòng)的過(guò)程中,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,使他們?cè)诠ぷ髦?,找到集體歸屬感。
(三)讓同學(xué)們?cè)谟^看舞臺(tái)劇的過(guò)程中,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
三、舉辦單位。
長(zhǎng)江大學(xué)藝術(shù)學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)藝術(shù)學(xué)院團(tuán)委長(zhǎng)江大學(xué)院學(xué)生聯(lián)合會(huì)。
四、活動(dòng)名稱(chēng)。
長(zhǎng)江大學(xué)藝術(shù)學(xué)院校園舞臺(tái)劇大賽。
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。
20__年3月13日晚7點(diǎn)長(zhǎng)江大學(xué)音樂(lè)廳。
六、活動(dòng)對(duì)象。
面向藝術(shù)學(xué)院全院學(xué)生。
七、活動(dòng)流程。
前期準(zhǔn)備:
(1)劇本搜集:聯(lián)系各班級(jí),搜集劇本,每個(gè)班級(jí)挑選一部?jī)?yōu)秀劇本,于二月十日前上交并經(jīng)過(guò)文藝部整理安排比賽時(shí)間。
(2)成立劇組:組織部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生或社會(huì)人士擔(dān)任本次舞臺(tái)劇比賽的評(píng)委。
(3)班級(jí)選拔:于二月十二號(hào)下午兩點(diǎn)在y210教室召舞臺(tái)劇班級(jí)代表賽事安排會(huì)議,并與二月十五號(hào)舉行初賽。
一、活動(dòng)選拔形式:
由參加報(bào)名班級(jí)代表通過(guò)個(gè)人才藝展示和即興話(huà)劇表演兩個(gè)環(huán)節(jié)的展示自己與團(tuán)隊(duì)的能力,后由本次比賽評(píng)委及學(xué)生會(huì)主席及部長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的審核評(píng)分。最后由院校老師及院團(tuán)委吳萍老師確定進(jìn)入決賽的班級(jí)成員。
二、活動(dòng)舉辦階段:
(一)安排事項(xiàng)。
1、初賽(二月十五號(hào))。
由安全部負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序,并安排參賽選手依次有序入場(chǎng),選手入場(chǎng)時(shí)通過(guò)抽簽確定編號(hào),進(jìn)入第一環(huán)節(jié)的選拔:自我介紹與個(gè)人才藝表演(6分鐘左右);全部表演完成后,進(jìn)入第二環(huán)節(jié):以班級(jí)為單位,輪流上場(chǎng)進(jìn)行話(huà)劇表演(時(shí)間控制在4~8分鐘);,最后評(píng)委進(jìn)行打分,并確定進(jìn)入決賽的八個(gè)班級(jí)。
2、復(fù)賽(二月二十五號(hào))。
八個(gè)班級(jí)通過(guò)抽簽確定編號(hào),輪流上場(chǎng)進(jìn)行話(huà)劇表演(時(shí)間控制在5—10分鐘),評(píng)委進(jìn)行最后的打分,從而確定前三名。
(二)道具制作:學(xué)術(shù)部負(fù)責(zé)根據(jù)劇本及導(dǎo)演要求,安排部員制作舞臺(tái)劇演出所需道具。不能制作的,有宣傳部負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。
(三)服裝租借:外聯(lián)部負(fù)責(zé)租借演出必要的服裝。
(四)安排排演:組織部負(fù)責(zé)安排演員排練,聯(lián)系演員排練,安排排練地點(diǎn)。
(五)活動(dòng)宣傳:
1、在學(xué)校宣傳欄、各宿舍樓下的宣傳欄、大小禮堂門(mén)口張貼活動(dòng)海報(bào)或擺放展板;。
2、在院團(tuán)委網(wǎng)頁(yè)心宣社板塊發(fā)布舞臺(tái)劇消息;。
3、利用校報(bào)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳;。
4、在校園內(nèi)拉橫幅宣傳本次舞臺(tái)劇活動(dòng)。
(六)活動(dòng)安排:
時(shí)間安排事項(xiàng)。
2月10日收集整理各班劇本。
2月11日收集伴奏帶及音樂(lè)小樣。
2月16日下午進(jìn)行初賽結(jié)果統(tǒng)計(jì),確定八個(gè)進(jìn)入決賽隊(duì)伍。
2月17日晚上進(jìn)行結(jié)果公布。
2月18日下午召開(kāi)大賽工作組成員會(huì)議,安排決賽事項(xiàng)。
2月20日晚上安排決賽場(chǎng)地策劃彩排演練。
2月22日晚上進(jìn)行比賽彩排。
2月23日邀請(qǐng)大賽評(píng)委及嘉賓。
2月24日召開(kāi)選手會(huì)議,交代比賽流程。
2月25日舞臺(tái)劇決賽。
八、活動(dòng)預(yù)算。
海報(bào)(教學(xué)樓12棟、13教學(xué)樓,大小禮堂)11張4x11=44元。
大型噴繪1個(gè)80元。
橫幅1條100元。
手繪展板(藝術(shù)學(xué)院)1個(gè)10元。
晚會(huì)裝飾藝術(shù)字1個(gè)20元。
買(mǎi)水彩、宣紙50元。
服裝租借5套5x100=500元。
礦泉水50瓶50x1=50元。
邀請(qǐng)函10張10元。
策劃書(shū)打印10份10元。
演員禮品15人10x15=150元。
合計(jì)1024元。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十六
親子活動(dòng)一直是小小宇宙教育教學(xué)的一部分,旨在給學(xué)生營(yíng)造一種和諧溫馨的氛圍讓孩子更健康活潑地成長(zhǎng),也有利于學(xué)生、家長(zhǎng)、老師三者之間的溝通。本次《小小農(nóng)場(chǎng)主》的活動(dòng)是由菜籃子集團(tuán)聯(lián)合小小宇宙樂(lè)高教育機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展的一次親子活動(dòng),為了讓家長(zhǎng)和學(xué)生都充分體驗(yàn)親子活動(dòng)的快樂(lè),使機(jī)構(gòu)和學(xué)生家庭間更為融洽。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十七
1.1客戶(hù)端技術(shù)路線(xiàn)。
支持個(gè)人電腦設(shè)備:在目前的個(gè)人電腦用戶(hù)當(dāng)中,微軟的windows操作系統(tǒng)依然保持著絕對(duì)的市場(chǎng)占有率,系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中應(yīng)采用瘦客戶(hù)端與富客戶(hù)端相結(jié)合的方式,基于目前成熟的展現(xiàn)技術(shù),支持個(gè)人電腦設(shè)備的接入與使用。兼容個(gè)人移動(dòng)終端設(shè)備:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流中,谷歌公司的android操作系統(tǒng)、蘋(píng)果公司的ios操作系統(tǒng)和微軟公司的windowsphone操作系統(tǒng)占據(jù)了個(gè)人移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的絕大部分市場(chǎng)。系統(tǒng)的展現(xiàn)層建設(shè)需要考慮對(duì)這三大主流移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的兼容與支持。
1.2服務(wù)端技術(shù)路線(xiàn)。
鑒于教育信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),建議采取統(tǒng)一的技術(shù)路線(xiàn):系統(tǒng)建設(shè)基于以xmlwebservice為核心的當(dāng)前最先進(jìn)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)microsoft.net,同時(shí)采用國(guó)際上先進(jìn)、成熟、實(shí)用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)采用多層服務(wù)結(jié)構(gòu)體系,表示層、業(yè)務(wù)層、服務(wù)層、組件層、數(shù)據(jù)層分開(kāi),以滿(mǎn)足系統(tǒng)松耦合性、位置透明性以及協(xié)議無(wú)關(guān)性要求。
1.3基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)路線(xiàn)。
基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)采取云計(jì)算技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)等資源的統(tǒng)一管控,形成資源池,做到基礎(chǔ)設(shè)施的最大化利用及智能調(diào)度,形成按需交付的it能力。
2功能設(shè)計(jì)。
根據(jù)職業(yè)教育資源產(chǎn)生的基本流程,設(shè)置了個(gè)人資源中心、學(xué)校資源展示中心、市級(jí)資源管理中心、智能搜索引擎四個(gè)功能模塊。
2.1資源建設(shè)流程。
資源公共服務(wù)平臺(tái)的資源內(nèi)容,需要不斷地更新和補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。我們構(gòu)想了資源構(gòu)建的流程,分為四個(gè)步驟,第一步:錄播教室錄課:教師登陸資源公共平臺(tái)錄制課程;第二步:教師上傳課程資源到私有資源庫(kù);第三步:各學(xué)校將資源匯總到武漢市資源公共服務(wù)總平臺(tái),形成資源云;第四步:資源云在人人通、班班通平臺(tái)中的多種實(shí)際應(yīng)用。
2.2個(gè)人資源中心。
普通教師個(gè)人設(shè)有私有資源庫(kù),用于普通教師管理自己的資源。教師可上傳資源,上傳后可以暫時(shí)不發(fā)布(保存),也可以發(fā)布資源,發(fā)布后由學(xué)校管理員審核,審核通過(guò)的資源可以供共享范圍內(nèi)的人員下載、預(yù)覽、評(píng)分、評(píng)價(jià)。還有我的工作室功能,用以發(fā)布個(gè)人動(dòng)態(tài)、公告、接收消息。
2.3學(xué)校資源展示中心。
以校為單位建立的資源集中管理和展示的平臺(tái),可以管理教師提交的資源信息,建議校級(jí)管理員按照市級(jí)資源目錄來(lái)對(duì)資源進(jìn)行分類(lèi)管理,以便資源繼續(xù)上傳到市級(jí)展示平臺(tái)使用。
2.4市級(jí)資源管理中心。
各個(gè)學(xué)校上傳的資源如果設(shè)置為完全公開(kāi)的,教育局管理員可以通過(guò)后臺(tái)的資源列表界面,批量選擇資源,采集到教育局資源分類(lèi)下。教育局管理員統(tǒng)一管理全市資源目錄,將所有資源匯總展示。
(1)資源目錄管理系統(tǒng)支持按照不同的分類(lèi)依據(jù)對(duì)資源進(jìn)行多種分類(lèi)管理,一個(gè)資源可以屬于多個(gè)分類(lèi),用戶(hù)按照每種分類(lèi)依據(jù)均可以查找到資源。系統(tǒng)不但支持資源分類(lèi)的增、刪、改操作,而且支持資源分類(lèi)的`合并、分拆、層級(jí)移動(dòng)、排序等操作。
(2)課程管理系統(tǒng)資源建設(shè)以課程為中心,管理員可以增、刪、改、檢索課程,設(shè)置課程考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)還可以將課程同文檔、案例等參考資料的進(jìn)行關(guān)聯(lián),設(shè)置課程的相關(guān)試題、試卷,設(shè)置課程包含的知識(shí)點(diǎn),查看、填寫(xiě)課程評(píng)估結(jié)果,查看課程評(píng)分等級(jí)。系統(tǒng)對(duì)課程進(jìn)行統(tǒng)一管理,同一門(mén)課程學(xué)習(xí)信息可以被不同的培訓(xùn)項(xiàng)目共享,又可以根據(jù)各培訓(xùn)項(xiàng)目自己的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。即支持一門(mén)課程包含在不同的培訓(xùn)項(xiàng)目中,在一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)完畢,則其他培訓(xùn)項(xiàng)目中的學(xué)習(xí)狀態(tài)也同時(shí)變更。系統(tǒng)創(chuàng)建課件上傳工具,使課件管理員可以直接在網(wǎng)頁(yè)上操作,將課件內(nèi)容上傳到服務(wù)器上,即使是包含視音頻的大容量課件也可以直接上傳,并自動(dòng)將流媒體文件分揀到流媒體的發(fā)布目錄。整個(gè)課件內(nèi)容上傳過(guò)程就像給郵件添加附件一樣簡(jiǎn)單。
(3)參考資料管理增、刪、改、參考資料基本信息,上傳各種格式文件的參考資料文件,同可以統(tǒng)計(jì)參考資料的被查看、下載的次數(shù)和學(xué)生對(duì)參考資料的評(píng)價(jià)。系統(tǒng)支持大文件參考資料文件的直接上傳。
2.5智能搜索引擎。
為用戶(hù)架設(shè)資源搜索引擎,方便用戶(hù)在系統(tǒng)中查找所需的資源,搜索引擎應(yīng)具備:支持從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);支持概念搜索、可視化搜索;支持信息自動(dòng)關(guān)聯(lián);支持信息自動(dòng)分類(lèi);自動(dòng)聚類(lèi)分析;信息多維關(guān)聯(lián)分析。綜上所述,搭建市級(jí)職業(yè)教育資源公共服務(wù)平臺(tái),能有效支持職業(yè)院校優(yōu)質(zhì)特色教育資源突破校園界限,服務(wù)更大范圍的職業(yè)群體,促進(jìn)本地區(qū)終身學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成,順應(yīng)了職業(yè)教育信息化發(fā)展潮流,必將有力地推動(dòng)職業(yè)教育信息化的發(fā)展。
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服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十八
活動(dòng)過(guò)程:提前10分鐘教師協(xié)助家長(zhǎng)和寶寶入場(chǎng)。安排座位并協(xié)助主持人組織好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
教師:我們是世界上最幸福的孩子,因?yàn)槲覀冇袐寢尩膼?ài)。我們天天享受著媽媽辛勤的付出,在媽媽的呵護(hù)下歡樂(lè)成長(zhǎng)。此刻,我們已是大班的孩子了。今日在母親節(jié)這個(gè)特殊的日子里,讓我們好好地為我們的媽媽服務(wù)吧。
(二)表演舞蹈《我愛(ài)你》。
活動(dòng)音樂(lè):《媽媽我愛(ài)你》。
活動(dòng)準(zhǔn)備:統(tǒng)一服裝。
活動(dòng)過(guò)程:教師提前排練舞蹈,三至五名教師同臺(tái)表演。
(三)致辭。
今日是個(gè)相親相愛(ài)的好日子,這一天,我們和最親愛(ài)的媽媽一齊度過(guò),好激動(dòng)!好幸福!今日不是我們小朋友的節(jié)日,而是媽媽的.節(jié)日--母親節(jié)。媽媽每一天都在精心的照顧我們,給我們洗澡、喂我們吃飯、陪我們游戲、哄我們睡覺(jué),因?yàn)閶寢屛覀兏有腋?,更加溫暖,?qǐng)你在今日這個(gè)日子里,對(duì)媽媽說(shuō)一聲:"我愛(ài)你--"。
教師請(qǐng)寶寶對(duì)媽媽的耳邊輕輕地說(shuō)聲"我愛(ài)你",并親親媽媽。
教師致辭時(shí)重復(fù)小聲播放背景音樂(lè):《媽媽我愛(ài)你》的音樂(lè)。
(四)漂亮媽媽時(shí)裝秀。
活動(dòng)準(zhǔn)備:開(kāi)身帶紐扣的衣服(自帶)、梳子、歡快音樂(lè)。
活動(dòng)過(guò)程:提前讓每一位媽媽帶一件開(kāi)身、扣鈕扣的衣服,教師再準(zhǔn)備幾把梳子,媽媽坐在教室的一端,身前放著一個(gè)小筐,筐里放著媽媽的衣服和梳子,游戲開(kāi)始時(shí),寶寶從教室的另外一端跑到媽媽的身邊,幫忙媽媽穿衣服,扣鈕扣,梳頭,然后快速地跑過(guò)來(lái),誰(shuí)的動(dòng)作最快誰(shuí)獲勝。游戲過(guò)程之中,媽媽不能幫忙寶寶,需要寶寶獨(dú)立完成。
(五)智力游戲?qū)?duì)碰。
活動(dòng)準(zhǔn)備:紅色、綠色、藍(lán)色、黃色色卡。
活動(dòng)過(guò)程:兩位教師做幾種動(dòng)作當(dāng)寶寶和家長(zhǎng)看到這些動(dòng)作時(shí)也要做出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作。
引導(dǎo)語(yǔ):小朋友們做的好極了,家長(zhǎng)的反應(yīng)也很快,這種活動(dòng)能很好的鍛煉孩子的反應(yīng)、確定本事,期望家長(zhǎng)在家里時(shí)也多帶寶寶做這類(lèi)的活動(dòng),還能夠讓寶寶來(lái)指揮爸爸、媽媽哦!
注意事項(xiàng):教師在活動(dòng)中要幫忙寶寶完成此游戲,游戲中教師要一向關(guān)注每一位進(jìn)行游戲的寶寶。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十九
隨著微信、微博等社交媒體的飛速發(fā)展,微商也成為了一種風(fēng)靡全球的新型商業(yè)模式。微店作為微商的主要平臺(tái),為微商提供了一個(gè)展示、推銷(xiāo)、銷(xiāo)售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。然而,開(kāi)設(shè)微店不僅需要耗費(fèi)時(shí)間和精力,還需要考慮到多方面的因素,如選品、營(yíng)銷(xiāo)、客服等。因此,搭建微店服務(wù)平臺(tái)顯得尤為重要。
二、選品。
選品是微店搭建的第一步,選好的商品才能吸引顧客的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。在選擇商品時(shí),首先要根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)范圍和目標(biāo)人群進(jìn)行定位,然后從市面上篩選具有一定競(jìng)爭(zhēng)力和熱度的商品。最重要的是,選品必須有自己的風(fēng)格和特色,從眾只會(huì)讓你在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去獨(dú)特性。
三、營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)是微店搭建的重點(diǎn)。良好的營(yíng)銷(xiāo)策略能夠有效地提高微店的關(guān)注度和銷(xiāo)售額。首先要提供有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng),如打折、限時(shí)特價(jià)和優(yōu)惠券等。其次,要善用社交媒體,積極發(fā)布商品信息和互動(dòng)帖子,讓顧客了解微店和商品的情況。同時(shí),要定期發(fā)布新品推薦和精選產(chǎn)品,增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
四、客服。
客服是微店搭建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。良好的客戶(hù)服務(wù)能夠有效地提升微店的口碑和轉(zhuǎn)化率。首先要重視顧客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)做好售后服務(wù)和退換貨政策。其次,要及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢(xún)和留言,解決顧客的問(wèn)題和困惑。最重要的是,要建立良好的信任關(guān)系,售后和生意才能長(zhǎng)久發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)。
搭建微店服務(wù)平臺(tái)需要全面考慮,選品、營(yíng)銷(xiāo)、客服等方面均需注意。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,微店必須不斷提高自身的質(zhì)量和價(jià)值,才能逐漸走向成功。我們需要在不斷實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,才能更好地搭建微店服務(wù)平臺(tái)。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇二十
搭建微店服務(wù)平臺(tái)是一項(xiàng)不同尋常的經(jīng)歷,它不僅為企業(yè)提供了新的營(yíng)銷(xiāo)渠道,還為個(gè)人創(chuàng)業(yè)者提供了更加便捷的創(chuàng)業(yè)途徑。作為一個(gè)新手,我在搭建微店服務(wù)平臺(tái)的過(guò)程中,遇到了很多困難和問(wèn)題,但是在不斷嘗試和實(shí)踐中,我總結(jié)出了一些心得和體會(huì)。接下來(lái),我將從五個(gè)方面詳細(xì)地介紹一下我的心得和體會(huì)。
第一段:基礎(chǔ)知識(shí)的積累。
在搭建微店的過(guò)程中,我們不僅需要了解平臺(tái)的操作方法和流程,還需要掌握一些基礎(chǔ)知識(shí)。例如,了解市場(chǎng)的需求與趨勢(shì),掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以及如何進(jìn)行品牌的打造和推廣。在這個(gè)階段,我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累,多與他人交流和溝通,增加自己的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。
第二段:產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品是微店服務(wù)平臺(tái)的核心,一個(gè)好的產(chǎn)品能引起消費(fèi)者的興趣和關(guān)注。因此,在產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì)階段,我們需要精心的策劃和設(shè)計(jì),包括產(chǎn)品的名稱(chēng)、特點(diǎn)、功能、價(jià)格等。同時(shí),我們還需要考慮多方面因素,如品質(zhì)、服務(wù)、配送等,以提高產(chǎn)品的履行率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。這個(gè)階段需要我們的創(chuàng)造力和耐心,我們可以嘗試通過(guò)一些市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)調(diào)查,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:宣傳和推廣。
宣傳和推廣是微店服務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵,一方面,我們可以利用社交媒體平臺(tái),如微信、微博等進(jìn)行宣傳,另一方面,我們還可以通過(guò)短信營(yíng)銷(xiāo)、海報(bào)和傳單等方式進(jìn)行推廣。除此之外,我們還可以在商品或服務(wù)詳情頁(yè)面放置一些客戶(hù)評(píng)價(jià)或客戶(hù)反饋,提高平臺(tái)的口碑和信譽(yù)度。在宣傳和推廣的過(guò)程中,我們需要不斷嘗試和調(diào)整,以達(dá)到最優(yōu)效果。
第四段:平臺(tái)的維護(hù)和管理。
搭建微店服務(wù)平臺(tái)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要不斷地維護(hù)和管理。這包括定期維護(hù)平臺(tái)的軟件和硬件設(shè)備,對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行更新和改進(jìn),以及掌握和解決用戶(hù)的問(wèn)題和投訴。在這個(gè)階段,我們需要有一定的技術(shù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí),還需要對(duì)用戶(hù)需求和市場(chǎng)狀況等要素有一定的敏感度和反應(yīng)能力。
第五段:評(píng)估和反思。
搭建微店服務(wù)平臺(tái)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),它需要我們從不斷實(shí)踐和反思中獲得經(jīng)驗(yàn)和提升。在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,我們需要定期對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行評(píng)估,包括平臺(tái)的流量,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋等方面。同時(shí),我們還需要總結(jié)失誤和問(wèn)題,不斷改進(jìn)和修正。這是一個(gè)循環(huán)過(guò)程,在不斷反思和總結(jié)中,我們可以發(fā)現(xiàn)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和潛力。
總之,搭建微店服務(wù)平臺(tái)是一項(xiàng)需要我們付出努力和心血的任務(wù),它不僅需要我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)意,還需要我們不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要堅(jiān)持不懈的努力,不怕失敗,勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。只有如此,我們才能真正成為微店服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)者和管理者。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇二十一
(一)中小企業(yè)服務(wù)需求增多。
吉林省中小企業(yè)在吉林省突出發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的熱潮下,生成數(shù)量急劇增長(zhǎng),發(fā)展速度不斷加快,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和合理方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。伴隨著越來(lái)越多中小企業(yè)的生成、發(fā)展和壯大,企業(yè)不僅對(duì)融資、擔(dān)保、信用、技術(shù)、信息、人才創(chuàng)業(yè)、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面的服務(wù)需求越來(lái)越多,而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量也提出了越來(lái)越高的要求。眾多中小企業(yè)急需一個(gè)聚各類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)于一體,集各類(lèi)服務(wù)功能于一身的公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò),來(lái)有效滿(mǎn)足它們的各類(lèi)服務(wù)需求,并通過(guò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)提供的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)來(lái)有效解決企業(yè)發(fā)展難題,掃清企業(yè)發(fā)展障礙。
(二)服務(wù)機(jī)構(gòu)“散弱小”
中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的“散弱小”主要表現(xiàn)為三個(gè)方面:一是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)類(lèi)型較多,地理分布廣泛,服務(wù)能力分散,缺乏一個(gè)有效的服務(wù)機(jī)構(gòu)整合平臺(tái),對(duì)各類(lèi)中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和合理的分類(lèi),也無(wú)法對(duì)各類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息進(jìn)行有效的集中和梳理,各服務(wù)機(jī)構(gòu)難以形成服務(wù)合力;二是部分中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)自身發(fā)展比較弱,先天不足,后天發(fā)展還缺乏強(qiáng)有力的發(fā)展支撐,無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,有的服務(wù)機(jī)構(gòu)還會(huì)由于自身的弱小,在競(jìng)爭(zhēng)中被優(yōu)勝劣汰;三是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)大多規(guī)模較小,服務(wù)能力有限,服務(wù)質(zhì)量也有待提高,面對(duì)眾多中小企業(yè)“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)需求,很多中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)難以滿(mǎn)足企業(yè)需求,自身還需做大做強(qiáng)。
(三)國(guó)家扶持平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
中小企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,在國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)命脈中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。國(guó)家扶持中小企業(yè)發(fā)展,圍繞稅收、金融、技術(shù)、市場(chǎng)、人才等方面出臺(tái)了一系列惠企政策。但是,光有扶持政策還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足中小企業(yè)發(fā)展需求,中小企業(yè)對(duì)各類(lèi)公共服務(wù)的需求與中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)空白之間的矛盾日益突出?;诖耍覈?guó)開(kāi)始加大中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),從國(guó)家層面給予中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方針指導(dǎo),給予資金和技術(shù)支持,引導(dǎo)各省各地區(qū)重視和加強(qiáng)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò))是以全省中小企業(yè)為特定服務(wù)對(duì)象,為了滿(mǎn)足其生產(chǎn)發(fā)展及創(chuàng)新過(guò)程中所產(chǎn)生的一系列服務(wù)需求,通過(guò)整合、集成和優(yōu)化各類(lèi)服務(wù)資源,利用現(xiàn)代信息技術(shù),為中小企業(yè)提供資源共享的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、信息及各類(lèi)綜合服務(wù),是集技術(shù)、資源、功能、服務(wù)、管理和運(yùn)營(yíng)為一體的企業(yè)公益性服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。
(一)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)服務(wù)層面的建設(shè)。
一是建設(shè)1個(gè)省級(jí)服務(wù)平臺(tái)、27個(gè)窗口服務(wù)平臺(tái)的“核心層”服務(wù);二是建設(shè)政策服務(wù)、信息咨詢(xún)、人才培訓(xùn)、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)拓、管理咨詢(xún)、融資擔(dān)保和法律維權(quán)九大要素的“功能層”服務(wù);三是建設(shè)整合社會(huì)資源、擴(kuò)大服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品的“松散層”服務(wù)。
(二)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)上服務(wù)。
以省服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和共享數(shù)據(jù)資源中心為核心,以窗口服務(wù)、在線(xiàn)服務(wù)、呼叫服務(wù)三大服務(wù)模塊為支撐,集聚了政府部門(mén)、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類(lèi)服務(wù)資源,為全省窗口服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)提供互聯(lián)互通、資源共享的信息渠道和基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境,為全省中小企業(yè)的.需求提供有效輔助解決方案,達(dá)到減少重復(fù)投入、提高資源效率、加強(qiáng)信息共享的目的。
(三)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)下服務(wù)。
通過(guò)引導(dǎo)和帶動(dòng)各類(lèi)社會(huì)資源,以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式為中小企業(yè)提供各類(lèi)基礎(chǔ)性的公共服務(wù),盡可能滿(mǎn)足大多數(shù)中小企業(yè)在發(fā)展各階段以及日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)基礎(chǔ)性服務(wù)需求。同時(shí),針對(duì)中小企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)需求,特別是需要借助外部智力資源加以解決的服務(wù)需求,平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)按照“政府性引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的原則,由整合的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供有一定優(yōu)惠的市場(chǎng)化收費(fèi)服務(wù)。
三、吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)如何推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)行政策宣傳。
(一)窗口服務(wù),擴(kuò)大了政策宣傳的覆蓋面。
19家中小企業(yè)窗口服務(wù)平臺(tái)和8家產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺(tái),覆蓋了全省9個(gè)市(州),27個(gè)窗口服務(wù)平臺(tái)圍繞省級(jí)服務(wù)平臺(tái)的頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃,根據(jù)區(qū)域發(fā)展環(huán)境、產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)方向以及中小企業(yè)服務(wù)需求的不同,因地制宜地開(kāi)展獨(dú)具地方特色的中小企業(yè)各類(lèi)公共服務(wù)。中小企業(yè)政策通過(guò)全省27家窗口服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行宣傳,最大限度地?cái)U(kuò)大了宣傳覆蓋面。同時(shí),27家窗口服務(wù)平臺(tái)與省服務(wù)平臺(tái)存在著線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)業(yè)務(wù)的銜接和項(xiàng)目的延伸。線(xiàn)上服務(wù)銜接主要體現(xiàn)在網(wǎng)站間的鏈接,可以實(shí)現(xiàn)政策信息網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通、信息共享;線(xiàn)下服務(wù)銜接主要表現(xiàn)為省服務(wù)平臺(tái)政策服務(wù)項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)和窗口服務(wù)平臺(tái)對(duì)政策服務(wù)項(xiàng)目的組織實(shí)施。
(二)在線(xiàn)服務(wù),彌補(bǔ)了政策宣傳服務(wù)空白。
在線(xiàn)服務(wù),是基于服務(wù)(soa)、云計(jì)算、webservice、ajax等技術(shù),采用層次化模型設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)建成的以傳統(tǒng)窗口服務(wù)方式為基礎(chǔ),現(xiàn)代在線(xiàn)和呼叫服務(wù)為支撐,借助省內(nèi)中小企業(yè)三級(jí)分網(wǎng)開(kāi)發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)公共服務(wù)在線(xiàn)應(yīng)用模塊,為全省中小企業(yè)提供實(shí)時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)、申請(qǐng)、受理、委托、辦理、跟蹤、資料提交、統(tǒng)計(jì)和分析等服務(wù)。在線(xiàn)服務(wù)搭建了政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)之間的網(wǎng)上溝通的橋梁,可以及時(shí)了解中小企業(yè)的實(shí)際需求,提升中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和水平,為廣大中小微企業(yè)提供找得著、用得起、有保證的服務(wù)。運(yùn)用在線(xiàn)服務(wù)開(kāi)展中小企業(yè)政策宣傳,彌補(bǔ)了政策宣傳在線(xiàn)服務(wù)的空白。一是使中小企業(yè)在遇到政策難題時(shí),可以通過(guò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)服務(wù)得到實(shí)時(shí)解答;二是有助于政府部門(mén)掌握中小企業(yè)對(duì)政策條款的真實(shí)訴求;三是通過(guò)對(duì)中小企業(yè)咨詢(xún)內(nèi)容的整理和統(tǒng)計(jì),為中小企業(yè)未來(lái)政策的制定提供一定的參考依據(jù)。
(三)呼叫服務(wù),打破了政策宣傳的地域限制。
96611吉林省中小企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)作為平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)呼叫服務(wù),是基于電話(huà)系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、戶(hù)(村)五級(jí)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的全省性高速、便捷的信息傳播渠道,也是一個(gè)呼叫信息咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)。該呼叫服務(wù)平臺(tái)利用先進(jìn)、成熟的技術(shù)為基礎(chǔ)手段,整合電信資源、信息資源,通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話(huà)、固定電話(huà)、短信與用戶(hù)連接,為吉林省中小企業(yè)提供呼叫咨詢(xún)服務(wù)。96611吉林省中小企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng)由30線(xiàn)中繼、28線(xiàn)語(yǔ)音、2線(xiàn)傳真、5線(xiàn)tts和8線(xiàn)座席組成。系統(tǒng)的客服人員座席規(guī)模為8個(gè)座席,其中專(zhuān)家座席3人,話(huà)務(wù)員座席5人(提供5x8小時(shí)服務(wù))。另外還通過(guò)遠(yuǎn)端專(zhuān)家座席的方式提供大量座席服務(wù),年受理在線(xiàn)和呼叫服務(wù)0人次。
作者:李俊芳單位:吉林省促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇二十二
為進(jìn)一步完善我縣公共文化服務(wù)體系,加快文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷滿(mǎn)足群眾基本文化需求,根據(jù)省文化廳、省財(cái)政廳《關(guān)于開(kāi)展省公共文化服務(wù)示范縣(市、區(qū))建設(shè)工作的通知》要求,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo),以服務(wù)民生、服務(wù)群眾為原則,以政府為主導(dǎo),以公共財(cái)政為支撐,動(dòng)員和鼓勵(lì)社會(huì)各界廣泛參與,整合資源、整合資金、整合力量,健全公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),提高公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給能力,更好地保障人民群眾的基本文化權(quán)益,更好地滿(mǎn)足人民群眾精神文化需求。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
按照政府主導(dǎo)、公益服務(wù)、體系完善、發(fā)展平衡、就近便利、惠及全民的原則,突出公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文化隊(duì)伍建設(shè),到7月,初步建成固定設(shè)施、流動(dòng)設(shè)施與數(shù)字文化陣地相結(jié)合的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系;初步形成公共文化服務(wù)持續(xù)發(fā)展的保障機(jī)制;實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動(dòng)室、文化廣場(chǎng)、文化信息資源共享工程服務(wù)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)100%。完成公共文化設(shè)施比較健全、公共文化產(chǎn)品供給相對(duì)充足、文化資金人才保障有力、群眾文化權(quán)益大幅提升、文化服務(wù)較為滿(mǎn)意的目標(biāo)。
三、實(shí)施步驟。
(一)建設(shè)階段(204月至6月)。
按照全省公共文化服務(wù)示范縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)標(biāo)全國(guó)第一方陣,落實(shí)推進(jìn)舉措、任務(wù)分工、財(cái)力投入,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。
(二)完善階段(年7月至9月)。
根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和我縣創(chuàng)建方案,逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,完善創(chuàng)建工作中存在的不足和差距,總結(jié)創(chuàng)建工作的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
(三)驗(yàn)收階段(2014年10月)。
全面總結(jié)創(chuàng)建工作成效,形成創(chuàng)建報(bào)告上報(bào)上級(jí)部門(mén)。迎接省示范縣評(píng)估驗(yàn)收小組的驗(yàn)收。
四、保障措施。
(一)建立組織機(jī)構(gòu)。
成立以政府縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人為成員的縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作,推動(dòng)和完成創(chuàng)建任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,地點(diǎn)設(shè)在縣文廣新局,辦公室主任由縣文廣新局局長(zhǎng)兼任,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的開(kāi)展。
(二)建立健全工作責(zé)任制。
將創(chuàng)建工作責(zé)任分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)部門(mén),明確各自的工作任務(wù)并簽訂工作責(zé)任書(shū)。
(三)確保資金投入。
1.多渠道籌措資金,切實(shí)加大對(duì)文化的.投入,建立健全總量充足、結(jié)構(gòu)合理的公共文化經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制,保證示范縣建設(shè)的資金需要。
2.整合項(xiàng)目資金,逐步加大鄉(xiāng)村文化設(shè)施建設(shè)的投入力度,切實(shí)保障實(shí)施重大公共文化工程、購(gòu)置公共文化產(chǎn)品、開(kāi)展公共文化服務(wù)活動(dòng)所必需的資金。
3.按照創(chuàng)建要求和分級(jí)負(fù)責(zé)原則,認(rèn)真落實(shí)公益性文化事業(yè)單位免費(fèi)開(kāi)放,保障文化信息資源共享工程以及文化市場(chǎng)執(zhí)法、農(nóng)家書(shū)屋、送戲下鄉(xiāng)演出等活動(dòng)正常開(kāi)展。
4.建立健全村級(jí)文化管理人員經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,確保村級(jí)文化工作正常開(kāi)展。
5.積極爭(zhēng)取國(guó)家和省、市資金補(bǔ)助,并管好用好資金,使其發(fā)揮最大效益。
(四)加大宣傳力度。
各單位、各部門(mén)要大力宣傳公共文化示范縣創(chuàng)建工作,《信息》、電視臺(tái)要開(kāi)辟專(zhuān)欄,大張旗鼓進(jìn)行報(bào)道;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文廣新局要出動(dòng)宣傳車(chē),巡回各村搞好宣傳;各村要利用廣播、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等形式,宣傳創(chuàng)建工作,營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍,做到家喻戶(hù)曉,凝聚全社會(huì)創(chuàng)建力量。
(五)建立健全督辦問(wèn)責(zé)機(jī)制。
為確保我縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣工作順利進(jìn)行,政府督查室要嚴(yán)格督查,及時(shí)反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和相關(guān)部門(mén)創(chuàng)建工作情況,對(duì)工作不力、落實(shí)不到位的進(jìn)行通報(bào),對(duì)影響創(chuàng)建工作的要嚴(yán)厲追究責(zé)任。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇一
經(jīng)過(guò)多年的積聚和發(fā)展,焦作市已形成了較為完整的產(chǎn)業(yè)體系,由此帶動(dòng)了物流業(yè)的較快發(fā)展,物流業(yè)已成為焦作市服務(wù)業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一。從貨運(yùn)量方面看,公路貨運(yùn)量占全市貨運(yùn)總量的80%以上,公路主要貨源為煤炭及制品、礦物性建筑材料、水泥、化工原料及制品。
二、焦作物流信息服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)分析。
物流信息服務(wù)平臺(tái)是以信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)為支撐,以物流信息的共享和交換為手段,以“信息服務(wù)網(wǎng)站”為表現(xiàn)形式和紐帶,通過(guò)聯(lián)接物流企業(yè)、工商企業(yè)、政金融機(jī)構(gòu)、物流設(shè)備供應(yīng)商等各類(lèi)物流主體,有效整合各類(lèi)物流信息資源,最終建成集成化的物流信息展示查詢(xún)平臺(tái)和物流行業(yè)服務(wù)窗口,以及網(wǎng)上虛擬綜合物流市場(chǎng)。
1、消除物流信息孤島,實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,提升綜合效率。
通過(guò)平臺(tái)將獨(dú)立的物流業(yè)務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)系統(tǒng)、等聯(lián)系起來(lái),信息的協(xié)同促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程的協(xié)同,從而提升了綜合效率。
2、物流信息分布廣泛,需要公共平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)信息流轉(zhuǎn)。
根據(jù)焦作市特點(diǎn),中小企業(yè)在企業(yè)總數(shù)中所占比例較高,這就使得物流供需信息源分布廣泛,這些信息源的聯(lián)通和信息流轉(zhuǎn)需要由一個(gè)公共平臺(tái)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一的管理、匹配和協(xié)調(diào)。
3、信息平臺(tái)的建設(shè)可以完善物流信息服務(wù)體系。
目前,物流企業(yè)的信息化普及率不高,需要建設(shè)公共平臺(tái)的物流信息服務(wù)體系來(lái)為物流企業(yè)提供服務(wù)。
4、有利于焦作物流企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。目前焦作物流總體信息化水平較低,通過(guò)該項(xiàng)目的實(shí)施可以有效提升焦作物流信息化水平和管理效率。
1、焦作市物流企業(yè)正處于向現(xiàn)代物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段,這些物流企業(yè)對(duì)信息化的需求已較為迫切。
2、在新一輪產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化調(diào)整中,省市政府均把物流業(yè)作為引領(lǐng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要力量。
焦作物流信息公共服務(wù)平臺(tái)將按照“2+4+5”的規(guī)劃方案進(jìn)行建設(shè),具體內(nèi)容包括:兩個(gè)核心定位、五大業(yè)務(wù)功能、五項(xiàng)公共服務(wù)。
(一)兩個(gè)核心定位。
(1)信息展示中心:物流行業(yè)各類(lèi)信息的集中展示中心。
(2)數(shù)據(jù)交換中心:根據(jù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),為物流行業(yè)業(yè)務(wù)信息提供數(shù)據(jù)交換服務(wù),支持不同主體之間的數(shù)據(jù)交換、并與省際平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通。
(二)五大業(yè)務(wù)功能。
平臺(tái)提供門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、信息發(fā)布、信息查詢(xún)、數(shù)據(jù)交換四大業(yè)務(wù)功能。
平臺(tái)提供數(shù)字語(yǔ)音服務(wù)、結(jié)算保險(xiǎn)服務(wù)、gps增值服務(wù)、誠(chéng)信評(píng)價(jià)服務(wù)、四項(xiàng)公共服務(wù)。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇二
飾,注意力還是集中在舞臺(tái)上。
墻壁上主要粘貼一些用藍(lán)紫色調(diào)的卡紙剪出的圖案。
圖案上圖上熒光棒液體。
(圖案由宣傳部來(lái)制作。由社團(tuán)部負(fù)責(zé)粘貼,從宣傳部出一名成員協(xié)同制作)。
2:舞臺(tái)的入口處,以氣球作為主要裝飾品。氣球顏色多。
為玫紅色和藍(lán)紫色。氣球中間穿插一些夜光棒,數(shù)量要求能襯出氣球的顏色。用膠布粘在扶手上。
如果熒光棒達(dá)不到襯托氣球顏色的效果,可以使用小。
迷彩燈來(lái)代替熒光棒。
(此處也由科創(chuàng)部負(fù)責(zé)制作)。
3:舞臺(tái)的前沿處,也都纏繞上氣球,氣球纏繞不一定按。
著舞臺(tái)齊齊的粘上一排。從左至右可以做出心電圖的形態(tài),給人一種激情,心臟跳動(dòng)的感覺(jué)。
具體制作:先用迷彩燈在舞臺(tái)前沿勾勒出心跳圖的圖。
案。)。
(此處由紀(jì)檢部來(lái)制作,由一名宣傳部成員協(xié)同制作)。
4:如果有模特演出需要走t臺(tái)的話(huà),t臺(tái)可以用搭建舞。
臺(tái)那種鐵架,支撐力大又很輕巧,不過(guò)得去外面去租借,搭建到足夠長(zhǎng)度。上面鋪上木板就行了。如果臺(tái)前需要過(guò)人,臺(tái)子搭建的時(shí)候留出過(guò)道。這樣的話(huà)舞臺(tái)邊緣的氣球也要跟著延伸出來(lái),在t臺(tái)的最前端用氣球做一個(gè)別樣的形狀。整個(gè)舞臺(tái)的邊緣的氣球都綁在迷彩燈上即使舞臺(tái)沒(méi)有燈光的時(shí)候依然看以看見(jiàn)舞臺(tái)的邊緣。(迷彩燈不能太亮,不能太搶眼。此處同時(shí)紀(jì)檢部負(fù)責(zé))。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇三
為進(jìn)一步優(yōu)化機(jī)關(guān)服務(wù),優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,著力推進(jìn)我區(qū)的軟環(huán)境建設(shè),努力營(yíng)造優(yōu)質(zhì)高效、便捷暢通的辦事環(huán)境,根據(jù)市委市政府關(guān)于三級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系的建設(shè)要求和本次學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)關(guān)于要求開(kāi)展“兩優(yōu)三服務(wù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的工作要求,結(jié)合本區(qū)實(shí)際,經(jīng)研究,決定整合現(xiàn)有服務(wù)資源,建立海寧經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)?,F(xiàn)提出如下實(shí)施意見(jiàn):。
一、指導(dǎo)思想:。
深入貫徹落實(shí)黨的xx大和xx屆三中全會(huì)精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),依法行政為前提,優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),創(chuàng)新公共服務(wù)體制,改進(jìn)公共服務(wù)方式,在充分授權(quán)的前提下,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程,強(qiáng)化無(wú)縫對(duì)接,倡導(dǎo)聯(lián)辦快辦、即時(shí)即辦的運(yùn)作方式,著力清除影響開(kāi)發(fā)區(qū)形象和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的障礙性問(wèn)題,全面提高行政效能,為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供有力的保障。
二、工作原則:。
(一)堅(jiān)持服務(wù)至上原則。利用現(xiàn)有資源,健全全程服務(wù)、代辦服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,踐行服務(wù)承諾,科學(xué)設(shè)計(jì)流程,責(zé)任到崗到人,最大限度地為企業(yè)、群眾辦事提供便利。
(二)堅(jiān)持依法行政原則。嚴(yán)格遵循現(xiàn)行法律法規(guī)和政策規(guī)定,規(guī)范辦事程序和服務(wù)行為,堅(jiān)決杜絕不作為、假作為、亂作為和人為設(shè)置障礙、以權(quán)謀私等現(xiàn)象發(fā)生。
(三)堅(jiān)持公開(kāi)透明原則。全面實(shí)行“六公開(kāi)”,即:審批服務(wù)項(xiàng)目公開(kāi),政策依據(jù)公開(kāi),辦事程序公開(kāi),申報(bào)材料公開(kāi),承諾時(shí)限公開(kāi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)。制作“一套業(yè)務(wù)告知單、一套申報(bào)材料規(guī)范文本、一套政策法規(guī)文件依據(jù)、一張辦事流程圖”公示文本,增強(qiáng)工作的透明度,方便企業(yè)、群眾辦事和監(jiān)督。
三、工作目標(biāo):。
在現(xiàn)有各職能科室各司其職,全面服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步整合資源,全面構(gòu)筑公共服務(wù)平臺(tái),在項(xiàng)目審批期、項(xiàng)目籌建期及項(xiàng)目投產(chǎn)期三個(gè)階段,實(shí)行“一部門(mén)總負(fù)責(zé)、一人總牽頭、一條龍服務(wù)、一站式辦理”的全程審批服務(wù)機(jī)制,為開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾辦事提供最大便利。
四、工作措施:。
1、組織領(lǐng)導(dǎo):成立開(kāi)發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由管委會(huì)許金忠主任任組長(zhǎng),王劍文副主任為常務(wù)副組長(zhǎng),其他各位副主任任副組長(zhǎng),各部門(mén)負(fù)責(zé)人為組員。下設(shè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理辦公室,具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中的總體協(xié)調(diào)、信息匯總和服務(wù)考核,由王劍文副主任任公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)管理辦公室主任,經(jīng)濟(jì)發(fā)展局鄔明鋒同志任辦公室副主任,黃筱茵、程欣榮、宋明良、王振華、周瑞良、徐丹、王學(xué)鋒同志任辦公室成員。
2、服務(wù)范圍和事項(xiàng):凡開(kāi)發(fā)區(qū)范圍內(nèi)企業(yè)從立項(xiàng)到投產(chǎn)階段相關(guān)的立項(xiàng)、規(guī)劃、用地、環(huán)保、消防、基建等各審批、核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的事項(xiàng)辦理;投產(chǎn)后企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所涉安全、環(huán)保、消防、科技、勞動(dòng)等一系列需政府相關(guān)部門(mén)辦理或協(xié)助辦理的事項(xiàng);其它開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)和群眾需要本委提供的服務(wù)事項(xiàng)。(項(xiàng)目服務(wù)流程詳見(jiàn)附件1)。
3、工作模式:開(kāi)發(fā)區(qū)公共服務(wù)平臺(tái)在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,由平臺(tái)建設(shè)管理辦公室具體負(fù)責(zé),在項(xiàng)目建設(shè)的三個(gè)不同階段責(zé)成不同部門(mén),由該部門(mén)負(fù)責(zé)人牽頭,責(zé)成本部門(mén)相關(guān)人員具體落實(shí)項(xiàng)目該階段的各審批、核準(zhǔn)環(huán)節(jié)的一條龍服務(wù)。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇四
基于電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè)“一中心”(信用信息數(shù)據(jù)中心)、“兩體系”(信用信息歸集與共享交換體系和信用信息應(yīng)用服務(wù)體系)、“一站群”(“信用湖北”網(wǎng)站群)等設(shè)施,實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)統(tǒng)一平臺(tái)的信用信息歸集、共享和服務(wù)。
二、建設(shè)內(nèi)容。
按照理念先進(jìn)、架構(gòu)科學(xué)、規(guī)模適度、擴(kuò)展性強(qiáng)的要求,主要建設(shè)數(shù)據(jù)中心機(jī)房、平臺(tái)硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、數(shù)據(jù)保障和重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)示范等內(nèi)容,完成編制信用信息目錄、建立信用主體標(biāo)識(shí)、歸集信用信息數(shù)據(jù)、保障信用信息安全、規(guī)范和促進(jìn)信用信息應(yīng)用等任務(wù)。
三、工作進(jìn)展。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),高度重視平臺(tái)建設(shè)。省政府成立了以省長(zhǎng)為組長(zhǎng)、常務(wù)副省長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,將平臺(tái)建設(shè)作為先導(dǎo)工程來(lái)抓。
(二)科學(xué)設(shè)計(jì)方案,務(wù)實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。在充分調(diào)研并邀請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者多次深入研究論證基礎(chǔ)上,提出了平臺(tái)建設(shè)基本方案。
(三)編制信用目錄,創(chuàng)新信息管理模式。以全省行政權(quán)力和政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單為基本指向,采取“1+2+x”的目錄編制方法,統(tǒng)一編制和集中發(fā)布全省信用信息目錄。
(四)統(tǒng)一信用代碼,實(shí)現(xiàn)一碼覆蓋多碼。編制發(fā)布了《湖北省信用主體編碼規(guī)范》地方標(biāo)準(zhǔn),覆蓋法人和其他組織、自然人兩類(lèi)信用主體,與身份證號(hào)碼等業(yè)務(wù)碼關(guān)聯(lián)對(duì)應(yīng)。
(五)建設(shè)匯集系統(tǒng),加強(qiáng)信用數(shù)據(jù)保障。開(kāi)發(fā)了省信用信息平臺(tái)行業(yè)領(lǐng)域信用信息匯集系統(tǒng)通用軟件。
(六)設(shè)立專(zhuān)責(zé)機(jī)構(gòu),充實(shí)平臺(tái)建設(shè)力量。掛牌成立“湖北省信用信息中心”,抽調(diào)專(zhuān)人設(shè)立了省信用辦,組織保障得以落實(shí)。
(七)建立兩個(gè)清單,構(gòu)建聯(lián)合懲戒機(jī)制。在印發(fā)《湖北省企業(yè)失信行為聯(lián)合懲戒辦法(試行)》的基礎(chǔ)上,研究發(fā)布企業(yè)失信行為清單和企業(yè)失信行為懲戒措施清單,確保辦法落地實(shí)施。
(八)推進(jìn)試點(diǎn)示范,探索信用信息應(yīng)用。積極開(kāi)展社會(huì)信用體系建設(shè)區(qū)域綜合性試點(diǎn)和行業(yè)性信用建設(shè)試點(diǎn)示范,扎實(shí)推進(jìn)“國(guó)家信用建設(shè)示范城市”創(chuàng)建工作。
(九)加強(qiáng)考核督辦,促進(jìn)各方責(zé)任落實(shí)。制定了省直部門(mén)和市州社會(huì)信用體系建設(shè)考核評(píng)分辦法,嚴(yán)格責(zé)任落實(shí)。
四、完善計(jì)劃。
為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)省市縣三級(jí)統(tǒng)一平臺(tái)的信用信息歸集、共享和服務(wù),下一步,我省將采取滾動(dòng)推進(jìn)的方式,進(jìn)行建設(shè):。
20xx-20xx年:建立完善信用信息保障機(jī)制、質(zhì)量控制機(jī)制、數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的安全機(jī)制,推進(jìn)信源單位數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)接口適應(yīng)性改造,開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域試點(diǎn)示范的應(yīng)用服務(wù)。
20xx-20xx年:進(jìn)一步加強(qiáng)信用數(shù)據(jù)建設(shè),實(shí)現(xiàn)列入目錄的信用數(shù)據(jù)基本入庫(kù),深化重點(diǎn)領(lǐng)域應(yīng)用和試點(diǎn)示范建設(shè),拓展平臺(tái)功能,探索服務(wù)創(chuàng)新。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇五
布置一個(gè)好的舞臺(tái),讓大家在年會(huì)當(dāng)中更加開(kāi)心。
一、策劃目的:打造一種新年歡樂(lè)年會(huì)的效果,讓大家感受新年的歡樂(lè)與激情。
二,活動(dòng)布置。
1:整個(gè)會(huì)場(chǎng)統(tǒng)一為紫紅色調(diào),會(huì)場(chǎng)周?chē)鷫Ρ诳梢陨宰餮b飾,注意力還是集中在舞臺(tái)上。墻壁上主要粘貼一些用藍(lán)紫色調(diào)的卡紙剪出的圖案。圖案上圖上熒光棒液體。(圖案由宣傳部來(lái)制作。由社團(tuán)部負(fù)責(zé)粘貼,從宣傳部出一名成員協(xié)同制作)。
2:舞臺(tái)的入口處,以氣球作為主要裝飾品。氣球顏色多為玫紅色和藍(lán)紫色。氣球中間穿插一些夜光棒,數(shù)量要求能襯出氣球的顏色。用膠布粘在扶手上。如果熒光棒達(dá)不到襯托氣球顏色的效果,可以使用小迷彩燈來(lái)代替熒光棒。(此處也由科創(chuàng)部負(fù)責(zé)制作)。
案。)(此處由紀(jì)檢部來(lái)制作,由一名宣傳部成員協(xié)同制作)。
4:如果有模特演出需要走t臺(tái)的話(huà),t臺(tái)可以用搭建舞臺(tái)那種鐵架,支撐力大又很輕巧,不過(guò)得去外面去租借,搭建到足夠長(zhǎng)度。上面鋪上木板就行了。如果臺(tái)前需要過(guò)人,臺(tái)子搭建的時(shí)候留出過(guò)道。這樣的話(huà)舞臺(tái)邊緣的氣球也要跟著延伸出來(lái),在t臺(tái)的最前端用氣球做一個(gè)別樣的形狀。整個(gè)舞臺(tái)的邊緣的氣球都綁在迷彩燈上即使舞臺(tái)沒(méi)有燈光的時(shí)候依然看以看見(jiàn)舞臺(tái)的邊緣。(迷彩燈不能太亮,不能太搶眼。此處同時(shí)紀(jì)檢部負(fù)責(zé))。
5:幕布上的大的字體邊緣都貼上熒光棒,在沒(méi)有燈光下依稀能看見(jiàn)幕布上的字跡給人一種字跡發(fā)光的錯(cuò)覺(jué)。熒光棒多選擇亮色,因?yàn)槲枧_(tái)太大,亮度不夠可能達(dá)不到效果。(此處制作由宿管部人員負(fù)責(zé)制作,由一名宣傳部人員協(xié)同制作)。
6:兩邊演員出場(chǎng)位置空隙太大,從某些角度可以看到幕后的情況。如果那些檔布可以移動(dòng)的話(huà)就縮小它的間隙,不可以的話(huà)就在前邊弄上一些遮擋物,可以在前邊立上棍子棍子上綁上氣球,數(shù)量要求能起到遮擋效果就行,如果棍子沒(méi)出插,那么可以充上幾個(gè)氫氣球。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇六
近年來(lái),隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,臥龍區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織群體日趨壯大,已經(jīng)成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)的重要組成部分和促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的重要力量。但是隨著非公有制經(jīng)濟(jì)組織群體的迅速擴(kuò)展,各市場(chǎng)主體之間的聯(lián)系和摩擦日益增多,隨之出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)矛盾和各類(lèi)糾紛也多了起來(lái),在這種背景下,臥龍區(qū)工商聯(lián)與全區(qū)知名律師事務(wù)所、2家法律服務(wù)所及公證處和5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)分會(huì)、3個(gè)行業(yè)商會(huì)結(jié)對(duì)成立了臥龍區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織法律服務(wù)中心。以獨(dú)特的功能,便利的形式,為非公有制企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的法律服務(wù)。有力地推動(dòng)臥龍區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)組織步入法制化的軌道。
一、完善自身制度,保障法律服務(wù)。
為保證非公有制經(jīng)濟(jì)法律服務(wù)中心工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),臥龍區(qū)工商聯(lián)結(jié)合實(shí)際制定了完善的規(guī)章制度保障工作順利開(kāi)展。一是經(jīng)常與事務(wù)所律師共同研究探討非公有制經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的有關(guān)法律需求,研究制定解決問(wèn)題的對(duì)策,為非公有制經(jīng)濟(jì)提供法律支持;二是經(jīng)常聯(lián)絡(luò)溝通非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè),收集整理非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)對(duì)服務(wù)中心工作的意見(jiàn)和建議,以及具體的法律需求,及時(shí)向服務(wù)中心的有關(guān)負(fù)責(zé)同志通報(bào);三是工商聯(lián)主席和事務(wù)所律師能及時(shí)協(xié)調(diào)和解決會(huì)員企業(yè)在日常工作中遇到的法律事務(wù)問(wèn)題;四是積極為法律服務(wù)中心出謀獻(xiàn)策,協(xié)調(diào)法律服務(wù)中心與其他法治單位的關(guān)系,改善法律服務(wù)中心的服務(wù)環(huán)境,使得法律服務(wù)中心更好的服務(wù)于全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)企業(yè)。
二、立足本職崗位,認(rèn)真解答咨詢(xún),努力為非公有制企業(yè)排憂(yōu)解難。
自臥龍區(qū)法律服務(wù)中心成立以來(lái),能經(jīng)常積極主動(dòng)地為非公企業(yè)解難答疑。就國(guó)家新頒布的《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》和《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》,法律服務(wù)中心深刻意識(shí)到這三部法律頒布必將對(duì)民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響,于是加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的法律宣傳的力度。一是舉辦了法律知識(shí)講座培訓(xùn)會(huì)。由臥龍區(qū)各行業(yè)商會(huì)負(fù)責(zé)人、工商聯(lián)會(huì)員單位約有100多人參加了這次培訓(xùn)會(huì),法律服務(wù)中心的律師重點(diǎn)就勞動(dòng)法規(guī)下的人力資源管理策略與風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避進(jìn)行了詳細(xì)闡明的講解。在培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)還一一回答了民營(yíng)企業(yè)家們的法律疑問(wèn),會(huì)上還向參會(huì)人員發(fā)放《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》等宣傳單頁(yè)共200多套。二是及時(shí)走訪(fǎng)會(huì)員企業(yè)和行業(yè)商會(huì),上門(mén)宣傳法律知識(shí),為民營(yíng)企業(yè)提供法律服務(wù)。自2008年底以來(lái),受美國(guó)次貸危機(jī)的影響,全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷惡化,我國(guó)東部沿海等發(fā)達(dá)地區(qū)大批中小企業(yè)倒閉,我區(qū)的民營(yíng)企業(yè)也受到深刻影響。針對(duì)這個(gè)新情況,工商聯(lián)和法律服務(wù)中心積極行動(dòng)起來(lái),在配合機(jī)關(guān)深入企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題調(diào)研的同時(shí),走訪(fǎng)了20多家會(huì)員企業(yè)和行業(yè)商會(huì),如我們走訪(fǎng)了豐園禽業(yè)、宛蒲建材、南方木業(yè)和溫州商會(huì)等單位,上門(mén)宣傳國(guó)家的政策法規(guī),幫助企業(yè)堅(jiān)定信心,并向他們發(fā)放了法律宣傳資料100多份,有效的控制了企業(yè)因受金融危機(jī)的影響,而發(fā)生的違法裁員的現(xiàn)象。三是法律服務(wù)中心先后協(xié)調(diào)會(huì)員企業(yè)之間、會(huì)員企業(yè)與非會(huì)員企業(yè)之間、會(huì)員企業(yè)與其他單位、個(gè)人之間處理涉及合作關(guān)系、勞資關(guān)系等各類(lèi)問(wèn)題73起,幫助會(huì)員企業(yè)協(xié)調(diào)外部關(guān)系、解決企業(yè)在發(fā)展中部分困難和問(wèn)題。
三、提高學(xué)習(xí),不斷探索工商聯(lián)法律服務(wù)的新途徑。
法律服務(wù)中心的服務(wù)職能很突出,要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí),就必須不斷的學(xué)習(xí)法律知識(shí)來(lái)充實(shí)。按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象”的要求,著力抓好學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、效能型、和諧型的服務(wù)機(jī)構(gòu),把作風(fēng)建設(shè)作為提高工作水平的突破口來(lái)抓,加強(qiáng)法律服務(wù)中心同會(huì)員單位的緊密聯(lián)系。針對(duì)會(huì)員的逐年增多,糾紛的不斷出現(xiàn),求助于工商聯(lián)法律服務(wù)的會(huì)員也越來(lái)越多這一現(xiàn)象,法律服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)行提前介入,引導(dǎo)企業(yè)和會(huì)員建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,防范法律風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)做好維護(hù)會(huì)員合法權(quán)益的法律服務(wù)工作,對(duì)帶有普遍性的合法權(quán)益受到侵害和存在問(wèn)題,用法律手段給予呼吁和力爭(zhēng),并有重點(diǎn)性的突破。并積極通過(guò)法律服務(wù)中心組織的作用積極引導(dǎo)企業(yè)盡可能采取調(diào)解等多種方式解決法律糾紛問(wèn)題,不要只考慮怎樣打官司,而是要轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)為主動(dòng)。
總之,臥龍區(qū)法律服務(wù)中心堅(jiān)持為全區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)服務(wù),依靠法律和社會(huì)的力量,及時(shí)有效地為非公企業(yè)提供規(guī)范化和專(zhuān)業(yè)化服務(wù),及時(shí)有效地保護(hù)非公經(jīng)濟(jì)的合法權(quán)益。引導(dǎo)、教育非公有制企業(yè)及個(gè)人樹(shù)立法制觀念、增強(qiáng)法制意識(shí),正確處理由經(jīng)濟(jì)行為產(chǎn)生的各種關(guān)系,規(guī)范企業(yè)和個(gè)人的行為;幫助非公有制企業(yè)及個(gè)人提高經(jīng)營(yíng)管理水平,從而降低進(jìn)行經(jīng)濟(jì)行為的法律風(fēng)險(xiǎn),積極促進(jìn)臥龍經(jīng)濟(jì)健康有序快速的發(fā)展。
臥龍區(qū)工商聯(lián)2010-3-12。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇七
為年終總結(jié)搭建“校園舞臺(tái)”
應(yīng)盡快為年終總結(jié)搭建好“校園舞臺(tái)”,還原給每一篇總結(jié)展示自身情感的機(jī)會(huì),培養(yǎng)出可以擁有懂得欣賞的觀眾,讓其有機(jī)會(huì)可以在校園實(shí)踐中綻放出光彩,使之成為引領(lǐng)學(xué)校規(guī)范發(fā)展、促進(jìn)教師健康成長(zhǎng)的良好契機(jī)和動(dòng)力資源。
首先,以對(duì)話(huà)方式搭建“尊重的舞臺(tái)”,校長(zhǎng)要與教師面對(duì)面,化身“精明的導(dǎo)演”,細(xì)致做好“劇本審查”,耐心做好“表演指導(dǎo)”。一是校長(zhǎng)要示范與總結(jié)“對(duì)話(huà)”,既善于用恰當(dāng)方式尊重其“校園角色”,也長(zhǎng)于用不同平臺(tái)發(fā)揮其“校園職能”,更懂得用各種契機(jī)挖掘其“校園價(jià)值”,進(jìn)而帶動(dòng)不同管理層以及每一位教職員工。二是校長(zhǎng)要實(shí)踐與總結(jié)“對(duì)話(huà)”,靜下心認(rèn)真閱讀每一篇總結(jié),沉下心仔細(xì)分析每個(gè)人的總結(jié),面對(duì)面給每一位教師激勵(lì)性評(píng)說(shuō)……不僅讓教師因?yàn)閷W(xué)校對(duì)其總結(jié)的重視而滋生出一種被尊重的'滿(mǎn)足,更要讓他們?cè)跐M(mǎn)足中變得更加勤奮并會(huì)在下一年度的總結(jié)中投入更多的情感與精力。
其次,以反饋渠道搭建“考核的舞臺(tái)”,計(jì)劃要與總結(jié)面對(duì)面,演好“挑剔的劇評(píng)”,即時(shí)開(kāi)展“表演評(píng)議”,及時(shí)汲取“舞臺(tái)營(yíng)養(yǎng)”。一是對(duì)照總結(jié)逆向反饋計(jì)劃,考核“計(jì)劃落地”狀況。校園里許多計(jì)劃設(shè)計(jì)得無(wú)可挑剔,勾畫(huà)得五彩繽紛,可一旦付諸于行動(dòng),原來(lái)的計(jì)劃往往就被拋到了腦后,沒(méi)有一項(xiàng)真正落到實(shí)處?,F(xiàn)在通過(guò)適當(dāng)?shù)男问接每偨Y(jié)“考核”計(jì)劃,具體責(zé)任人可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題所在,及時(shí)明確讓“計(jì)劃落地”的意識(shí)。二是對(duì)照計(jì)劃正向反饋總結(jié),考核“總結(jié)縮水”情況。許多總結(jié)喜歡拿著放大鏡尋找成績(jī),喜歡將集體或者他人的成績(jī)硬扯到自己的總結(jié)里,現(xiàn)在讀著計(jì)劃“考核”總結(jié),就可以準(zhǔn)確核定各種得失的責(zé)任方,即時(shí)指出措施得力與否,讓優(yōu)劣總結(jié)“立顯真身”,同時(shí)還可以客觀地評(píng)選出優(yōu)秀計(jì)劃和總結(jié),及時(shí)給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),或編輯成冊(cè),形成有效的激勵(lì)機(jī)制,讓總結(jié)真正成為一種校園里有促進(jìn)作用的資源。
再者,以網(wǎng)絡(luò)載體搭建“評(píng)議的舞臺(tái)”,教師要與總結(jié)面對(duì)面,做好“熱心的輔演”,隨機(jī)參與“角色生成”,隨時(shí)感受“舞臺(tái)情境”。一是突出“網(wǎng)絡(luò)評(píng)議”的激勵(lì)性,將所有總結(jié)發(fā)布在校園內(nèi)網(wǎng)上,讓所有關(guān)心學(xué)校建設(shè)發(fā)展的人透過(guò)每一篇極具個(gè)性的年終總結(jié),了解不同部門(mén)不同個(gè)人一年的成績(jī)和不足、理想和追求。特別是對(duì)每一篇優(yōu)秀總結(jié)都要由校長(zhǎng)或者部門(mén)負(fù)責(zé)人給予激勵(lì)性評(píng)語(yǔ),讓落后者可以及時(shí)找到學(xué)習(xí)的榜樣和目標(biāo),也讓優(yōu)異者及時(shí)得到警示,進(jìn)而不斷超越自己。二是倡導(dǎo)“網(wǎng)絡(luò)評(píng)議”多元化,讓總結(jié)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)閱讀,其實(shí)就是將每一篇總結(jié)都置于無(wú)數(shù)雙監(jiān)管的眼睛下面,讓不同層次、不同角度的跟帖評(píng)語(yǔ)不斷呈現(xiàn)。在多元評(píng)議的參與過(guò)程中可以讓盡可能多的人從不同的成敗中汲取到營(yíng)養(yǎng),也逼著每一人不能不認(rèn)真對(duì)待總結(jié),進(jìn)而形成互幫互助、互相監(jiān)督、共同成長(zhǎng)的評(píng)議氛圍。
當(dāng)然,年終總結(jié)還需要交流、激勵(lì)、展示等各種不同“校園舞臺(tái)”的支撐,才可以實(shí)現(xiàn)在總結(jié)中反思、在總結(jié)中分享、在總結(jié)中提升的管理定位,才可以真正讓其“校園角色”盡展無(wú)限風(fēng)采,發(fā)揮出應(yīng)有教育職能。
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服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇八
通過(guò)樂(lè)高積木的搭建活動(dòng),培養(yǎng)小朋友的動(dòng)手、動(dòng)腦能力,訓(xùn)練小朋友的邏輯思維能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,讓孩子在科技節(jié)活動(dòng)中感受科技的魅力,體會(huì)動(dòng)腦動(dòng)手的快樂(lè)。
小手拼出大世界。
1、樂(lè)高教具。
2、指導(dǎo)教師。
3、活動(dòng)的獎(jiǎng)品和禮品。
4、準(zhǔn)備場(chǎng)地、布置學(xué)生到位的場(chǎng)地。
1)3-5歲組,親子搭建比賽。
a)我說(shuō)你做,親子分組進(jìn)行,分年齡段進(jìn)行(30)。
媽媽面前放置一個(gè)已經(jīng)搭建好的作品,小朋友背對(duì)著媽媽?zhuān)鎸?duì)模型的媽媽觀察模型,并分步驟講解給小朋友聽(tīng),并把所需要的器材交給小朋友,小朋友根據(jù)媽媽的講述和提供的器材搭建作品。搭建的`小朋友不可以看作品。搭建完畢后由其他媽媽評(píng)選優(yōu)勝者,5-8對(duì)一組進(jìn)行比賽。
b)親子自由搭建(30)。
媽媽或者爸爸抽取一個(gè)故事,給小朋友講故事,故事結(jié)束后,小朋友搭建出故事里的作品或者人物,12-15個(gè)小朋友一人一張桌子,一盒積木。媽媽爸爸可以指導(dǎo)小朋友搭建,但不可以動(dòng)手幫忙,搭建結(jié)束,其他家長(zhǎng)評(píng)分。
c)搭高高(20)。
游戲規(guī)則:每組2名學(xué)生,2名家長(zhǎng),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)看哪組搭得最高;同樣高度的,比比哪組搭得最有型。
2)6-8歲組,團(tuán)隊(duì)合作競(jìng)賽。
a)完美復(fù)制(第一次計(jì)分20%)。
游戲規(guī)則:每組5名學(xué)生,可以按照地區(qū)分組,其中兩名學(xué)生負(fù)責(zé)去看老師或者高年級(jí)學(xué)生搭建的模型,用口頭表達(dá)的方式表述給組員聽(tīng),另外三名組員根據(jù)對(duì)方表達(dá)的意思復(fù)制出老師的模型,看看那組復(fù)制得又快又好。
b)創(chuàng)新夢(mèng)工廠(chǎng)(第三次計(jì)分50%)。
游戲規(guī)則:5個(gè)小朋友一組,老師出一個(gè)主題,未來(lái)世界或者其他,根據(jù)自己的愛(ài)好自由搭建,比比誰(shuí)搭得最有創(chuàng)意。(組員要口述所搭建模型的含義,訓(xùn)練語(yǔ)言表達(dá)能力。)。
3)9-12歲組,機(jī)器人競(jìng)賽。
每?jī)蓚€(gè)學(xué)生一組,由機(jī)器人老師規(guī)定一個(gè)任務(wù),小選手在2小時(shí)內(nèi)完成搭建和程序,調(diào)試,以完成任務(wù)者獲勝。
每輪比賽選出最有創(chuàng)意的、最符合規(guī)定的小組勝出,給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)品。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇九
(二)推介現(xiàn)今崇明嶄新形象,展示各個(gè)行業(yè)工人的形象和魅力;。
(三)突出產(chǎn)業(yè)工人是崇明走向輝煌的主力軍,是建功十二五的堅(jiān)實(shí)力量。
二、價(jià)值定位。
精密地籌劃運(yùn)作本次活動(dòng),努力辦成——。
(一)崇尚勞動(dòng)創(chuàng)造、弘揚(yáng)勞動(dòng)精神、歌頌勞動(dòng)者的禮贊;。
(二)崇明產(chǎn)業(yè)工人“當(dāng)好主力軍,建功十二五”的集結(jié)號(hào);。
(三)崇明縣長(zhǎng)興產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)成就和美好未來(lái)的集中展示。
第二部分活動(dòng)的主體格調(diào)和舞臺(tái)構(gòu)架。
一、主體格調(diào)。
整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)極具喜慶氣氛,隆重而豐富的文藝演出開(kāi)始,共慶勞動(dòng)者的節(jié)日!現(xiàn)場(chǎng)布置有大量的升空氣球、充氣立柱和大型拱門(mén),還將組織一批的機(jī)械設(shè)備(如攪拌車(chē)、汽車(chē)吊、運(yùn)輸車(chē)及其他大型機(jī)械設(shè)備),披紅掛彩,以營(yíng)造氣氛;現(xiàn)場(chǎng)還將設(shè)計(jì)布置大型的彩色焰火表演。主體格調(diào)突出展現(xiàn)當(dāng)代產(chǎn)業(yè)工人“當(dāng)好主力軍,建功十二五”的精神風(fēng)貌,并將傳遞強(qiáng)大的社會(huì)信息和幅射出深遠(yuǎn)的文化內(nèi)涵。
由國(guó)內(nèi)一流的舞臺(tái)設(shè)計(jì)師裝幀布景。考慮到演出時(shí)間和活動(dòng)主題,舞臺(tái)整體格調(diào)采用鮮艷明快的舞臺(tái)背景。大背景以高清led大屏為天幕,與整個(gè)演出現(xiàn)場(chǎng)全為一體,營(yíng)造出強(qiáng)烈的藝術(shù)效果。舞臺(tái)的軸心部分延伸為“t”型舞臺(tái)。以上各部分有機(jī)結(jié)合,渾然一體,為舞臺(tái)藝術(shù)和產(chǎn)業(yè)工人形象的展示提供充分的互動(dòng)空間,從總體上體現(xiàn)紅色主調(diào),并輔以鮮花、植物、彩帶等。
第三部分演出陣容和內(nèi)容構(gòu)思。
一、演出陣容。
此次文藝演出以工人們喜聞樂(lè)見(jiàn)的團(tuán)體表演和崇明一線(xiàn)的產(chǎn)業(yè)工人為主體。誠(chéng)邀目前極具代表性的深圳民工街舞團(tuán)、共和國(guó)不同時(shí)期的勞動(dòng)模范、一線(xiàn)明星赴崇明共慶佳節(jié),如有日程沖突,將選擇同等規(guī)格和水準(zhǔn)的演出團(tuán)體和演員參加。
二、內(nèi)容構(gòu)思。
包括勞動(dòng)歌曲聯(lián)唱、歌舞表演、東北二人轉(zhuǎn)、魔術(shù)雜技、全場(chǎng)大合唱等在內(nèi)的多種演出形式。弘揚(yáng)新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人積極、熱情、勤勞的精神面貌;呈現(xiàn)崇明社會(huì)發(fā)展日新月異的新風(fēng)貌。整場(chǎng)演出的內(nèi)容和節(jié)奏與活動(dòng)主題相映。
三五成臺(tái):
“三”——即本次活動(dòng)的三個(gè)目的:頌揚(yáng)勞動(dòng)精神,共慶全世界勞動(dòng)者自己的節(jié)日;推介現(xiàn)今崇明嶄新形象,展示各個(gè)行業(yè)工人的形象和魅力;突出產(chǎn)業(yè)工人是崇明走向輝煌的主力軍,是建功十二五的堅(jiān)實(shí)力量。
“五”——整場(chǎng)演出蘊(yùn)含五個(gè)層次,將以上三個(gè)活動(dòng)目的貫穿于這五個(gè)層次之中,三五成臺(tái)!集體授旗儀式將整場(chǎng)演出推向高潮!
1、歡歌紅五月——?jiǎng)趧?dòng)歌曲聯(lián)唱、工人與明星合唱;。
2、勞動(dòng)鑄輝煌——崇明因勞動(dòng)者而精彩,輝煌靠雙手而創(chuàng)造;。
3、工人展風(fēng)采——一線(xiàn)工人上臺(tái)表演展現(xiàn)崇明工人的勞動(dòng)熱情和新風(fēng)貌;。
4、鮮花送勞模——不同時(shí)期的勞模代表,少先隊(duì)員向代表獻(xiàn)花,頌揚(yáng)勞動(dòng)精神;。
5、當(dāng)好主力軍建功十二五——老勞模和領(lǐng)導(dǎo)給新時(shí)代“工人先鋒號(hào)”集體授旗,將勞動(dòng)精神傳承下去。
序——崇明產(chǎn)業(yè)工人全景形象片播放。
工人方陣?yán)璞荣悺?BR> 現(xiàn)場(chǎng)腰鼓、舞獅表演。
1、開(kāi)場(chǎng)大型歌舞。
2、獨(dú)唱。
3、深圳民工街舞(或由崇明產(chǎn)業(yè)工人代表自排演出)。
4、東北二人轉(zhuǎn)。
5、魔術(shù)雜技類(lèi)表演。
6、歌舞表演。
8、民工與明星的合作演出。
9、一線(xiàn)明星的演唱。
10、全場(chǎng)大合唱+歌舞《咱們工人有力量》,邀請(qǐng)著名指揮家現(xiàn)場(chǎng)指揮。
11、彩色焰火,全場(chǎng)汽笛長(zhǎng)鳴。
活動(dòng)總時(shí)長(zhǎng)1.5小時(shí)。
后附產(chǎn)業(yè)工人形象短片腳本。
第四部分媒體參與。
崇明電視臺(tái)直播,市級(jí)電視臺(tái)錄播。同時(shí)聯(lián)絡(luò)東方網(wǎng)實(shí)施全球?qū)崟r(shí)直播,覆蓋幾億觀眾。本臺(tái)演出從舞臺(tái)設(shè)計(jì)、演出陣容、播出方式都突出高規(guī)格、大氣派、大容量、大信息的演出風(fēng)格。
第五部分。
費(fèi)用預(yù)算。
(一)前期策劃及準(zhǔn)備費(fèi)用,10萬(wàn)元。
(二)舞臺(tái)搭建及音響、led和其他舞臺(tái)設(shè)施,30萬(wàn)元。
(三)演出費(fèi)用,60萬(wàn)元。
(四)崇明產(chǎn)業(yè)工人高清全景形象電視片制作,10萬(wàn)元。
(五)其他,10萬(wàn)元。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十
以時(shí)尚亮麗、青春活潑基調(diào)為主,配合迎新晚會(huì)的主題,展現(xiàn)交通青年風(fēng)采,增加與臺(tái)下觀眾的互動(dòng)。
二、主舞臺(tái)布置1.背景幕布。
(1)利用投影儀,投影幕布中央以“交通學(xué)院迎新晚會(huì)”的logo作背景墻,要十分顯眼,奪人眼球。
利用窗簾作為裝飾,且用升降簾配合表演的換場(chǎng)及現(xiàn)場(chǎng)氣氛,以紅色簾幕為主。備注:需提前告知文娛部,請(qǐng)文娛部幫忙通知搭舞臺(tái)的工作人員。
3、舞臺(tái)前:用字母氣球“happyday(或其他)”配合迎新晚會(huì)的主題,并用彩色裝飾帶進(jìn)行裝飾。
4、舞臺(tái)兩旁:放置泡泡機(jī)和干冰機(jī),為節(jié)目高潮時(shí)烘托氣氛。5、舞臺(tái)頂部:懸掛迎新晚會(huì)主題橫幅。
5、在中心舞臺(tái)旁放置一個(gè)投影儀簾幕,作為微博墻,與同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)。
三、物品清單。
投影儀(2個(gè),租借)裝飾墻(租借)簾布(申請(qǐng))小彩燈(2條)。
五號(hào)電池(4節(jié)+2節(jié)備用)彩帶(一捆)干冰機(jī)(1個(gè))彩色亮條(10條)橫幅(待定)泡泡機(jī)(1個(gè))。
圓型氣球(100個(gè)/袋,3袋)字母氣球(待定)彩虹氣球(1套)打氣筒(2個(gè))寬膠帶(2個(gè))雙面膠(4個(gè))海綿膠(2個(gè))剪刀(2把)。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十一
校本課程開(kāi)設(shè)一年中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面集中研究力求突破:一是如何激發(fā)和保持教師開(kāi)發(fā)課程的積極性,二是創(chuàng)造我校校本課程的特色。圍繞這兩大問(wèn)題我們組織聽(tīng)取了專(zhuān)家的專(zhuān)題報(bào)告,數(shù)次召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì),并邀請(qǐng)教研中心的領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)共同探討,初步確定了我校校本課程的特色系列和課程開(kāi)發(fā)管理方案。
“放鳥(niǎo)競(jìng)啼”和“引鳳入巢”
在教師隊(duì)伍建設(shè)上,我們探索出“放鳥(niǎo)競(jìng)啼”和“引鳳入巢”結(jié)合的方法,培養(yǎng)并發(fā)揮校內(nèi)各級(jí)骨干教師的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)示范作用,努力營(yíng)造“鳳鳥(niǎo)齊鳴”的氛圍,培養(yǎng)了一批省、市級(jí)骨干教師和學(xué)科帶頭人。學(xué)校強(qiáng)調(diào)校內(nèi)市級(jí)學(xué)科帶頭人、市課改專(zhuān)家組成員、省級(jí)骨干教師培訓(xùn)對(duì)象、獲國(guó)家級(jí)教學(xué)獎(jiǎng)人員、已聘任教的高級(jí)教師每學(xué)期必上示范課。其中一批中老年教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、富有親和力的教態(tài)、充滿(mǎn)激情的講授、平等民主的`師生關(guān)系,都體現(xiàn)出他們對(duì)教育(-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))教學(xué)新思想新觀念的追求與實(shí)踐。按要求示范課必須按教學(xué)進(jìn)度,在規(guī)定示范時(shí)間上隨堂課,這些在自然狀態(tài)下的課少了些表演與做秀,操作性與可行性更強(qiáng)。
“同伴互助”讓教師共同成長(zhǎng)。
教師作為個(gè)體腦力勞動(dòng)者,往往難以與他人合作,而校本研究特別強(qiáng)調(diào)教師之間的專(zhuān)業(yè)切磋、協(xié)調(diào)和合作。教師互助合作是校本研究的標(biāo)志和靈魂。我們充分利用評(píng)價(jià)的引導(dǎo)作用,首先對(duì)教師很在乎的評(píng)價(jià)考核制度進(jìn)行大膽改革,新的評(píng)價(jià)方案立足促進(jìn)教師成長(zhǎng)和發(fā)展,強(qiáng)化在集體氛圍里教學(xué)研究能力的提高以及工作創(chuàng)新的體現(xiàn),將課改要求均納入考評(píng)內(nèi)容。在考評(píng)方法上倡導(dǎo)交流反思,注重過(guò)程發(fā)展,在考評(píng)結(jié)果的形成中強(qiáng)化多元評(píng)價(jià)。同時(shí)我們建立起有利于同伴互助的教學(xué)研究制度。對(duì)課改的每一位教師建立專(zhuān)項(xiàng)檔案,建立管理人員(從校長(zhǎng)到部門(mén)負(fù)責(zé)人)分管教研組制度,對(duì)集體教研情況實(shí)行月公示制。其次,建立嚴(yán)格的聽(tīng)、評(píng)課制度,督促教師間相互交流學(xué)習(xí)。進(jìn)入課改實(shí)驗(yàn)后,學(xué)校特別關(guān)注課改新理念行為化的研究,組織“診斷性聽(tīng)課”、“跟蹤性聽(tīng)課”,利用教研活動(dòng)時(shí)間結(jié)合“如何轉(zhuǎn)變教師角色”進(jìn)行說(shuō)課評(píng)課,并在課改學(xué)科落實(shí)每周一節(jié)公開(kāi)課、研究課制度,組織教師相互聽(tīng)課、評(píng)課、討論研究,加強(qiáng)集體備課。
為了加強(qiáng)校本教研中的同伴互助,我們一改過(guò)去教師論文的單一報(bào)告式為互動(dòng)式,分別進(jìn)行了“教改新觀念行為化探討”專(zhuān)題論文交流和“優(yōu)秀論文交流答辯”活動(dòng)。經(jīng)校內(nèi)外評(píng)委及專(zhuān)家評(píng)選出的一等獎(jiǎng)提名者,面向全體教職工接受了評(píng)審組及老師們的現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)并進(jìn)行答辯,老師們精彩從容的答辯,使得臺(tái)上臺(tái)下老師的互動(dòng)交流和諧融洽。大家感受到,評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果并不重要,重要的是教育(-雪風(fēng)網(wǎng)絡(luò)xfhttp教育網(wǎng))思想的碰撞與交流。
“微格”教研創(chuàng)設(shè)自我反思情境。
[1][2]。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十二
我窗口認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)***同志的重要講話(huà)精神,結(jié)合我們征稽工作實(shí)際,堅(jiān)持貫徹科學(xué)發(fā)展觀,始終把依法行政、忠心履職、優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)作全窗口稽征執(zhí)法工作的第一要?jiǎng)?wù),樹(shù)立“服務(wù)為車(chē)主、滿(mǎn)意在征稽”服務(wù)意識(shí),嚴(yán)抓細(xì)管,求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新,以服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為基點(diǎn),全面提升征稽工作水平。
一、完善服務(wù)承諾,健全窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效評(píng)優(yōu)機(jī)制。為切實(shí)增強(qiáng)窗口工作人員的服務(wù)意識(shí),我們組織開(kāi)展了“換位思考”活動(dòng),積極引導(dǎo)窗口工作人員樹(shù)立全心全意服務(wù)廣大車(chē)戶(hù)、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作理念。開(kāi)展延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、節(jié)假日服務(wù)、微笑服務(wù)等多項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。嚴(yán)格首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等制度。推行征費(fèi)辦證大廳“一條龍”“一站式”服務(wù)流程,為車(chē)戶(hù)提供便捷高效的服務(wù)。同時(shí),建立健全征費(fèi)窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)績(jī)效評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)懲、評(píng)議、考核機(jī)制,并通過(guò)設(shè)立效能監(jiān)察投訴信箱和舉報(bào)電話(huà),將窗口人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)法質(zhì)量納入車(chē)戶(hù)監(jiān)督投訴范圍,接受社會(huì)監(jiān)督。
二、落實(shí)便民措施,積極推行“三四五六”服務(wù)模式。為塑造良好的窗口形象,我們始終堅(jiān)持在文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做文章,堅(jiān)持“在崗一分鐘,文明六十秒”的服務(wù)宗旨,做到熱心、耐心的服務(wù),堅(jiān)持和完善繳費(fèi)服務(wù)導(dǎo)辦制度,準(zhǔn)確指導(dǎo)車(chē)戶(hù)辦理各項(xiàng)稽征業(yè)務(wù)事宜。業(yè)務(wù)辦理過(guò)程做到:“三聲”,即:來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲;“四一樣”,即:干部群眾一樣對(duì)待、生人熟人一樣對(duì)待、來(lái)電來(lái)人一樣對(duì)待、問(wèn)題大小一樣對(duì)待;“五心”,即:接待來(lái)訪(fǎng)要熱心、處理問(wèn)題要公心、業(yè)務(wù)操作要細(xì)心、解答咨詢(xún)要耐心、提供幫助要真心;“六服務(wù)”,即:服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)、服務(wù)效率高、服務(wù)形象佳、服務(wù)紀(jì)律嚴(yán)。樹(shù)立車(chē)戶(hù)利益無(wú)小事意識(shí),想車(chē)戶(hù)之所想,急車(chē)戶(hù)之所急,辦車(chē)戶(hù)之所需,做到事事有回音,件件有著落,贏得了廣大車(chē)戶(hù)的一致好評(píng)。
今后,我們稽征窗口將通過(guò)不斷創(chuàng)新服務(wù)理念,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,不斷強(qiáng)化執(zhí)法為民意識(shí),積極構(gòu)建和諧征繳關(guān)系,努力實(shí)現(xiàn)執(zhí)法與服務(wù)雙重和諧,實(shí)現(xiàn)養(yǎng)路費(fèi)征收穩(wěn)步增長(zhǎng),為加快交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供更多的資金支持,為**縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十三
根據(jù)國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的若干意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2009〕36號(hào))和《關(guān)于進(jìn)一步支持小型微型企業(yè)健康發(fā)展的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2012〕14號(hào))精神,為解決我市中小商貿(mào)流通企業(yè)在資金、成本、人才、市場(chǎng)等方面諸多困難,認(rèn)真做好我市商務(wù)部中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的試點(diǎn)工作,現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)“商貿(mào)富市”戰(zhàn)略,以搞活流通、擴(kuò)大消費(fèi)為目標(biāo),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以建設(shè)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心為核心,利用和優(yōu)化現(xiàn)有政府和社會(huì)各種資源,形成社會(huì)化的服務(wù)體系,從機(jī)制、政策、資金上優(yōu)化中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展環(huán)境,逐步建立適應(yīng)中小商貿(mào)流通企業(yè)生存、發(fā)展、更替的機(jī)制,促進(jìn)我市中小商貿(mào)流通企業(yè)又好又快發(fā)展。
二、工作目標(biāo)。
2012年下半年至2013年5月試點(diǎn)期間,完成建設(shè)1個(gè)中心(市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心),開(kāi)展6項(xiàng)服務(wù)(創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)、融資擔(dān)保服務(wù)、市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)、科技應(yīng)用服務(wù)、管理提升服務(wù)和政策法規(guī)咨詢(xún)服務(wù)),設(shè)置20個(gè)服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),建立100家以上加盟服務(wù)中心的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商。試點(diǎn)成功后,逐步將建設(shè)延伸至全市,服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商隊(duì)伍日益完善,力爭(zhēng)各縣、市都有服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),力爭(zhēng)受益企業(yè)達(dá)5萬(wàn)家。
三、工作原則。
1.堅(jiān)持政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作。充分利用現(xiàn)有資源,形成公共服務(wù)與市場(chǎng)化服務(wù)相互結(jié)合、相互促進(jìn)的服務(wù)體系。
2.堅(jiān)持服務(wù)共享、特色突出。努力解決中小商貿(mào)流通企業(yè)突出的問(wèn)題,與現(xiàn)有中小企業(yè)服務(wù)系統(tǒng)有效銜接。
3.堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、全面服務(wù)。通過(guò)搭建平臺(tái)、集成政策,探索建立固定服務(wù)機(jī)構(gòu)及長(zhǎng)效工作機(jī)制,為中小商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
四、主要任務(wù)。
(一)組建服務(wù)中心。根據(jù)商務(wù)部對(duì)服務(wù)中心性質(zhì)“應(yīng)是財(cái)政撥款的事業(yè)單位,有固定場(chǎng)地、人員和經(jīng)費(fèi)保障”的要求,在試點(diǎn)期間完成財(cái)政全額撥款事業(yè)單位性質(zhì)的“金華市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)中心”的組建工作。
中心職能:協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門(mén),整合社會(huì)各類(lèi)服務(wù)資源,通過(guò)政策引導(dǎo),調(diào)動(dòng)和吸引各方力量,構(gòu)架多主體、多層次、全方位的社會(huì)化服務(wù)體系,為廣大中小商貿(mào)流通企業(yè)開(kāi)展服務(wù)。
主要功能:公共服務(wù)、宣傳推廣、運(yùn)營(yíng)管理、供需對(duì)接、質(zhì)量保障、網(wǎng)站維護(hù)、受托工作、政策落實(shí)和需求開(kāi)發(fā)。
內(nèi)部設(shè)置:服務(wù)中心設(shè)正副主任及科室若干,單位獨(dú)立法人,財(cái)務(wù)獨(dú)立核算,經(jīng)費(fèi)來(lái)源為地方政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)收入、服務(wù)評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)和上級(jí)部門(mén)下?lián)艿挠嘘P(guān)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)、公共服務(wù)平臺(tái)搭建補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)。
地址選擇:設(shè)置固定場(chǎng)所在金華市區(qū)勝利北街530號(hào),建筑面積600平方米。
各種信息發(fā)布功能;二是企業(yè)信用咨詢(xún)等各類(lèi)信息服務(wù)功能;三是企業(yè)各種需求與政府、社會(huì)等各服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商的對(duì)接服務(wù)功能;四是通過(guò)熱線(xiàn)電話(huà),為服務(wù)中心、服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商提供服務(wù)呼叫功能;五是開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商城具有電子商務(wù)的服務(wù)功能。
(三)開(kāi)設(shè)服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)。通過(guò)商貿(mào)服務(wù)集聚區(qū)、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、行業(yè)協(xié)會(huì)、商業(yè)街區(qū)管委會(huì)等建立服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),方便周邊中小商貿(mào)流通企業(yè)開(kāi)展各種服務(wù)。2012年先選擇設(shè)置20個(gè)服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),今后再進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)聯(lián)系點(diǎn),并探索建設(shè)服務(wù)供需對(duì)接市場(chǎng)。主要職責(zé):宣傳推廣服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容,廣泛收集企業(yè)信息,解答企業(yè)日常咨詢(xún),指導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)各種服務(wù)項(xiàng)目,并針對(duì)企業(yè)遇到的突出問(wèn)題,運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商隊(duì)伍開(kāi)展各種特色服務(wù)。每年接受市服務(wù)中心的監(jiān)督考核,實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,不斷調(diào)整完善服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)的布局,并根據(jù)其服務(wù)數(shù)量、質(zhì)量和績(jī)效情況按政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)方式給予一定的補(bǔ)助、獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)培育服務(wù)商隊(duì)伍。利用社會(huì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、高等院校等培育服務(wù)商隊(duì)伍。2012年通過(guò)公開(kāi)征集的形式,選擇融資擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)調(diào)查、品牌設(shè)計(jì)、會(huì)展布置、管理咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、人力資源培訓(xùn)、軟件制作、物流、電子商務(wù)和信息化服務(wù)、法律法規(guī)咨詢(xún)等領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),按照標(biāo)準(zhǔn)和程序選擇100家以上,建立中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)商數(shù)據(jù)庫(kù),供企業(yè)選擇。
五、服務(wù)重點(diǎn)。
(一)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。以推進(jìn)全民創(chuàng)業(yè)和“婺商回歸”為重點(diǎn),向創(chuàng)業(yè)者提供策劃咨詢(xún)、產(chǎn)業(yè)政策、人員培訓(xùn)、技術(shù)應(yīng)用、登記注冊(cè)等方面的創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),提高企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功率。以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、品牌策劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)內(nèi)部控制等為重點(diǎn),為企業(yè)提供咨詢(xún)?cè)\斷服務(wù)。2012年先嘗試與市人力社保、工商、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院等單位以及園區(qū)合作,開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
(二)融資擔(dān)保服務(wù)。突出抓好中小商貿(mào)流通企業(yè)信用擔(dān)保體系建設(shè),實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)對(duì)中小商貿(mào)流通企業(yè)信用評(píng)價(jià)資源共享。培育民營(yíng)金融及擔(dān)保機(jī)構(gòu)做大做強(qiáng),積極支持企業(yè)上市融資。利用現(xiàn)有政策,落實(shí)融資擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和融資擔(dān)保費(fèi)用補(bǔ)貼。2012年先嘗試與金融部門(mén)合作,聯(lián)合擔(dān)保、典當(dāng)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng),重點(diǎn)解決企業(yè)融資難和融資貴等問(wèn)題。
(三)市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)。為中小商貿(mào)流通企業(yè)提供形象策劃、品牌塑造、廣告設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、展覽展銷(xiāo)、貿(mào)易洽談以及國(guó)內(nèi)外商務(wù)考察活動(dòng)等服務(wù)。
(四)科技應(yīng)用服務(wù)(含信息服務(wù))。制定并實(shí)施中小商貿(mào)流通企業(yè)、老字號(hào)企業(yè)科技創(chuàng)新計(jì)劃,組織科技服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)開(kāi)展技術(shù)咨詢(xún)、指導(dǎo)、診斷和鑒定活動(dòng),為企業(yè)提供節(jié)能減排、提升效率等技術(shù)改造的方案,組織社會(huì)中介服務(wù)組織幫助企業(yè)開(kāi)展信息化建設(shè),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和交易方式,提高管理、營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)水平。開(kāi)展各種培訓(xùn),幫助企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù),創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式。2012年先嘗試與經(jīng)信、科技等部門(mén)合作,聯(lián)合電子商務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu),為企業(yè)信息化的提升和電子商務(wù)的應(yīng)用開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。
(五)管理提升服務(wù)(含人才培訓(xùn)服務(wù))。推廣應(yīng)用特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)代流通組織形式,提升企業(yè)組織化水平。充分利用高等院校和社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資力量、教學(xué)設(shè)施等方面的優(yōu)勢(shì),整合現(xiàn)有培訓(xùn)機(jī)構(gòu),支持和培育一批培訓(xùn)骨干,建立培訓(xùn)服務(wù)窗口,以提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力為重點(diǎn),突出培訓(xùn)工作實(shí)用性。2012年先嘗試聯(lián)合與人力社保、總工會(huì)、浙江師范大學(xué)、金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江貿(mào)易學(xué)校以及社會(huì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
(六)政策法規(guī)服務(wù)。組織政策法律服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展面向中小商貿(mào)流通企業(yè)的政策法律咨詢(xún)和法律援助服務(wù)。推進(jìn)中小商貿(mào)流通企業(yè)建立健全政策法律顧問(wèn)制度。利用電話(huà)熱線(xiàn)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立服務(wù)監(jiān)督和投訴系統(tǒng),維護(hù)中小商貿(mào)流通企業(yè)的合法權(quán)益。2012年先嘗試聯(lián)合與司法部門(mén)、律師事務(wù)所針對(duì)企業(yè)維權(quán)方面開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。
六、保障措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)體系建設(shè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(設(shè)在市商務(wù)局),具體負(fù)責(zé)制訂試點(diǎn)工作的工作目標(biāo)、政策落實(shí)、績(jī)效評(píng)估、考核監(jiān)督和日常工作。財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)做好服務(wù)體系建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金的建立和監(jiān)管工作。稅務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)各項(xiàng)稅收扶持政策。統(tǒng)計(jì)部門(mén)負(fù)責(zé)完善行業(yè)監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)體系,開(kāi)展中小商貿(mào)流通企業(yè)分類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析工作,提供市場(chǎng)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)負(fù)責(zé)推進(jìn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),深入開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)推廣工作。經(jīng)信、科技、人力社保、農(nóng)業(yè)、供銷(xiāo)、工商聯(lián)、工商、人行、食品藥品監(jiān)督等單位要各司其職,合力推進(jìn)中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)工作順利進(jìn)行。
(二)制定配套政策。在充分利用試點(diǎn)中商務(wù)部補(bǔ)助資金的同時(shí),每年在市區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金中安排一定的資金,用于我市中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè),重點(diǎn)支持服務(wù)中心、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)建設(shè)和其開(kāi)展的公共服務(wù)、公共宣傳,支持建立服務(wù)中心、服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)、服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商的補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)制度。同時(shí)充分利用各項(xiàng)政策資源,積極引導(dǎo)各專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商為中小商貿(mào)流通企業(yè)開(kāi)展服務(wù),鼓勵(lì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和服務(wù)商提高服務(wù)數(shù)量和質(zhì)量,鼓勵(lì)民間資本創(chuàng)辦中介服務(wù)機(jī)構(gòu)和改善服務(wù)設(shè)施、設(shè)備。
對(duì)政府購(gòu)買(mǎi)的各種商貿(mào)流通服務(wù)活動(dòng),服務(wù)中心有優(yōu)先受托權(quán)。鼓勵(lì)市中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位及有關(guān)部門(mén)將一些事物性、服務(wù)性較強(qiáng)的管理工作轉(zhuǎn)交或委托給服務(wù)中心,在服務(wù)中心開(kāi)設(shè)服務(wù)窗口,集聚政策資源為中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)。
(三)規(guī)范服務(wù)行為。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,保證各類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商享有公平參與中小商貿(mào)流通企業(yè)服務(wù)的機(jī)會(huì),建立服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商登記、服務(wù)評(píng)價(jià)制度等,規(guī)范服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商的服務(wù)行為,促進(jìn)服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商提高服務(wù)質(zhì)量。組織(申報(bào))培育認(rèn)定一批管理規(guī)范、服務(wù)效果突出、社會(huì)貢獻(xiàn)大的國(guó)家、省、市級(jí)示范服務(wù)機(jī)構(gòu)、服務(wù)商。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十四
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)陜西省人民政府辦公廳《關(guān)于省中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》,結(jié)合我市實(shí)際,現(xiàn)就我市中小企業(yè)管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)提出以下實(shí)施方案:
一、工作思路。
以政府主導(dǎo),市場(chǎng)運(yùn)作,規(guī)范服務(wù)為原則,按照“政府支持中介、中介服務(wù)企業(yè)”的思路,把搭建服務(wù)平臺(tái),完善服務(wù)內(nèi)容,提升企業(yè)管理素質(zhì)作為工作重點(diǎn),逐步建立起政府推動(dòng)、企業(yè)主動(dòng)、依靠中介、市場(chǎng)運(yùn)作的企業(yè)管理咨詢(xún)工作機(jī)制。
二、工作目標(biāo)。
從現(xiàn)在開(kāi)始,力爭(zhēng)通過(guò)幾年努力,到“十二五”末,初步構(gòu)建起以綜合服務(wù)中心為統(tǒng)領(lǐng),以各地管理咨詢(xún)工作服務(wù)平臺(tái)為依托、以各類(lèi)管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)(公司)為支撐、以廣大中小企業(yè)民營(yíng)企業(yè)為服務(wù)對(duì)象的我市企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)體系,打造出一批有實(shí)力、信譽(yù)好、熱心為中小企業(yè)服務(wù)的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和一批業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、素質(zhì)高的管理咨詢(xún)專(zhuān)家隊(duì)伍,為企業(yè)培訓(xùn)一批管理人才,有效提升我市中小企業(yè)管理水平,推動(dòng)全市非公經(jīng)濟(jì)健康快速發(fā)展。
三、主要任務(wù)。
(一)重點(diǎn)建設(shè)公益性綜合服務(wù)平臺(tái)。
加快綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)是管理咨詢(xún)服務(wù)體系建設(shè)的重點(diǎn)工作。市縣兩級(jí)要確定公益性的中小企業(yè)服務(wù)中心,作為各級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)主體。市級(jí)中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)在2012年建成運(yùn)行,各縣市區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)2013年底前全部組建完成。
(二)著力培育扶持社會(huì)化管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)。
以認(rèn)定服務(wù)示范平臺(tái)、政府評(píng)估購(gòu)買(mǎi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品等手段,引導(dǎo)社會(huì)化管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)范發(fā)展,為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)化服務(wù),到十二五”末,建立市級(jí)管理咨詢(xún)示范機(jī)構(gòu)10個(gè),縣級(jí)管理咨詢(xún)示范機(jī)構(gòu)80個(gè),其中南八縣每縣5-8個(gè),北五縣每縣3-5個(gè)。
(三)打造一批開(kāi)展管理咨詢(xún)服務(wù)的人才隊(duì)伍。
一要加快組建市縣兩級(jí)由熟悉政策,精通企業(yè)管理、熱心為小企業(yè)服務(wù)的各方面為人才和專(zhuān)家組成的專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)。二要通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)資金支持市縣兩級(jí)開(kāi)展培訓(xùn)和資格認(rèn)定方式培養(yǎng)發(fā)展一批開(kāi)展管理咨詢(xún)服務(wù)的人才隊(duì)伍,力爭(zhēng)到“十二五”末,市級(jí)管理咨詢(xún)隊(duì)伍達(dá)到150人,縣級(jí)1000人,其中南八縣每縣80-120人,北五縣每縣50-80人。三要加快對(duì)管理咨詢(xún)?nèi)瞬抨?duì)伍的管理和指導(dǎo),盡快形成市縣兩級(jí)人才管理的工作體系和長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
四、實(shí)施步驟。
(一)明確領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市上建立由中小企業(yè)促進(jìn)局牽頭,工信委、財(cái)政局、人事局、財(cái)政局、信息辦、工商局等部門(mén)組成的中小企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由趙慶明副市長(zhǎng)擔(dān)任,市政府主管秘書(shū)長(zhǎng)、市中小企業(yè)促進(jìn)局局長(zhǎng)岳生鋒擔(dān)任副組長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)小組在中小企業(yè)局設(shè)立辦公室,具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)指導(dǎo)管理咨詢(xún)服務(wù)體系建設(shè)工作。各縣區(qū)中小企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組于2012年3月底前組建完成。
(二)成立服務(wù)中心。
由市小企業(yè)促進(jìn)局負(fù)責(zé)完成市級(jí)綜合服務(wù)中心組建,年內(nèi)建成運(yùn)營(yíng)。并牽頭督促檢查縣級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作,確保2013年前縣級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)全部建設(shè)完成。
(三)落實(shí)工作責(zé)任。
1、由市中小企業(yè)促進(jìn)局、市人社局牽頭,開(kāi)展全市社會(huì)化管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)示范平臺(tái)的認(rèn)定工作,包括制定認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施細(xì)則、獎(jiǎng)勵(lì)措施等。此項(xiàng)工作2014年前完成。
2、由市中小企業(yè)促進(jìn)局具體組建承辦市級(jí)管理咨詢(xún)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)的日常工作,市縣兩級(jí)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)2012年前組建完成。
3、由市人社局牽頭負(fù)責(zé)全市管理咨詢(xún)?nèi)瞬抨?duì)伍建設(shè)工作,并于2011年底前出臺(tái)我市管理咨詢(xún)?nèi)瞬抨?duì)伍建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)。督促檢查市縣兩級(jí)人才隊(duì)伍建設(shè)任務(wù)完成。
五、主要工作。
各級(jí)政府要加大對(duì)此項(xiàng)工作的支持,并引導(dǎo)組織本地有實(shí)力的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)和專(zhuān)家學(xué)者廣泛參與管理咨詢(xún)工作,為中小企業(yè)提供有效的管理咨詢(xún)服務(wù)。重點(diǎn)做好以下工作:
(一)成立中小企業(yè)綜合服務(wù)中心,設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)。市政府已決定成立咸陽(yáng)市中小企業(yè)服務(wù)中心,中心設(shè)立專(zhuān)門(mén)的管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu),市縣兩級(jí)中小企業(yè)主管部門(mén)應(yīng)加大工作力度,協(xié)調(diào)編辦等部門(mén),落實(shí)工作崗位,確定工作職責(zé),早日建成發(fā)揮作用。
(二)由各級(jí)中小企業(yè)工作部門(mén)組織有實(shí)力、信譽(yù)好的管理咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家學(xué)者、優(yōu)秀企業(yè)廠(chǎng)長(zhǎng)(經(jīng)理)組成專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán),根據(jù)企業(yè)需求,定期不定期地對(duì)企業(yè)進(jìn)行診斷、咨詢(xún)和輔導(dǎo)。重點(diǎn)為中小企業(yè)提供企業(yè)戰(zhàn)略管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、成本管理、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、物流管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、iso9000系列認(rèn)證、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)形象策劃、企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、薪酬與考核、資本運(yùn)作、企業(yè)改組改制、兼并重組、現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè)等方面的培訓(xùn)、診斷和咨詢(xún)服務(wù)。
(三)市中小企業(yè)促進(jìn)局、市信息辦要密切配合,建設(shè)并完善咸陽(yáng)市中小企業(yè)信息網(wǎng),開(kāi)設(shè)中小企業(yè)管理咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)欄。一是推介管理咨詢(xún)方面的學(xué)者和專(zhuān)家教授為中小企業(yè)提供免費(fèi)在線(xiàn)咨詢(xún)服務(wù);二是介紹企業(yè)管理示范案例,推介現(xiàn)代管理理念、管理模式和管理方法,幫助企業(yè)提升管理水平;三是與國(guó)內(nèi)專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)開(kāi)展管理咨詢(xún)的hroot管理網(wǎng)、國(guó)家中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)等建立無(wú)縫鏈接,不斷為中小企業(yè)發(fā)掘和呈現(xiàn)豐實(shí)的管理資源。
(四)市縣兩級(jí)中小企業(yè)綜合服務(wù)中心建立后,應(yīng)立即著手與省內(nèi)的交通大學(xué)、西北大學(xué)管理學(xué)院、社科院和北京大學(xué)光華管理學(xué)院等大專(zhuān)院校和研究機(jī)構(gòu)建立協(xié)作機(jī)制,為企業(yè)開(kāi)展管理咨詢(xún)服務(wù)工作。一是暢通中小企業(yè)與大專(zhuān)院??蒲袡C(jī)構(gòu)的溝通渠道;二是利用院校和機(jī)構(gòu)優(yōu)秀的人才資源、先進(jìn)的管理理念和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)定期開(kāi)設(shè)mba企業(yè)高端研修班,女企業(yè)家培訓(xùn)班等;三是與政府部門(mén)合作研究探討我市管理咨詢(xún)服務(wù)體系建設(shè)的工作。
(五)加大對(duì)管理咨詢(xún)業(yè)的支持。面對(duì)我市管理咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)和公司少,工作開(kāi)展起步難,企業(yè)認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,一方面通過(guò)政策引導(dǎo)、專(zhuān)項(xiàng)資金扶持和措施保障等方法,扶持一批專(zhuān)門(mén)為中小企業(yè)開(kāi)展管理咨詢(xún)服務(wù)的公司和機(jī)構(gòu),另一方面,通過(guò)招商引資積極爭(zhēng)取和引進(jìn)一批國(guó)際知名的麥肯錫、羅蘭貝格、埃森哲管理咨詢(xún)公司,國(guó)內(nèi)知名的北大縱橫、和君創(chuàng)業(yè)、華夏基石、成偉顧問(wèn)等管理咨詢(xún)公司在咸設(shè)立窗口,提升我市管理咨詢(xún)業(yè)的服務(wù)層次和服務(wù)水平;三是利用媒體加大宣傳力度,提升企業(yè)家對(duì)管理咨詢(xún)工作重要性和有效性的認(rèn)識(shí),營(yíng)造大力發(fā)展管理咨詢(xún)業(yè)的良好氛圍。
(六)加強(qiáng)示范帶動(dòng)。市縣兩級(jí)中小企業(yè)局和人社局應(yīng)發(fā)揮職能作用利用行政手段、采取政策激勵(lì)措施,在全市范圍內(nèi)設(shè)立一批管理咨詢(xún)示范機(jī)構(gòu)和管理示范中小企業(yè),推動(dòng)我市管理咨詢(xún)服務(wù)水平的提升和中小企業(yè)管理素質(zhì)的提高。
(七)把協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織作為為企業(yè)開(kāi)展管理咨詢(xún)服務(wù)的重要平臺(tái)。充分發(fā)揮各級(jí)協(xié)會(huì)等社團(tuán)組織與企業(yè)家和企業(yè)聯(lián)系緊密,熟悉企業(yè)情況和問(wèn)題的優(yōu)勢(shì),把為企業(yè)開(kāi)展管理咨詢(xún)服務(wù)作為協(xié)會(huì)工作的重要內(nèi)容,定期開(kāi)展針對(duì)企業(yè)的管理咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。中小企業(yè)主管部門(mén)和行業(yè)協(xié)會(huì)組織,應(yīng)充分發(fā)揮組織指導(dǎo)作用,定期有針對(duì)性地積極組織相關(guān)企業(yè)以企業(yè)管理沙龍等形式開(kāi)展活動(dòng),組織企業(yè)家交流探討企業(yè)管理問(wèn)題,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高企業(yè)管理水平。
中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,使其相互溝通、增進(jìn)了解。
(九)引導(dǎo)、推動(dòng)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員不斷提高中介信譽(yù)和業(yè)務(wù)水平。由市人社局負(fù)責(zé)積極,協(xié)調(diào)中小企業(yè)局引導(dǎo)組織管理咨詢(xún)從業(yè)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家人事部《關(guān)于印發(fā)〈管理咨詢(xún)?nèi)藛T職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定〉和〈管理咨詢(xún)師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法〉的通知》(國(guó)人部發(fā)〔2005〕71號(hào))精神,積極參加國(guó)家管理咨詢(xún)師認(rèn)定,提高其管理咨詢(xún)素質(zhì),保證管理咨詢(xún)項(xiàng)目質(zhì)量。
六、保障措施。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全組織機(jī)構(gòu)。
在市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,由市非公經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組牽頭,把管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)納入重要議事日程,指派專(zhuān)人負(fù)責(zé),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),科學(xué)謀劃,完善措施,積極推進(jìn)。研究制定管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)發(fā)展的政策措施,加強(qiáng)規(guī)劃指導(dǎo)及溝通協(xié)調(diào),及時(shí)掌握工作情況。
(二)各級(jí)聯(lián)動(dòng),建立部門(mén)協(xié)作機(jī)制。
充分利用各級(jí)有關(guān)部門(mén)的現(xiàn)有工作基礎(chǔ)和資源優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)與合作,建立聯(lián)合工作機(jī)制和例會(huì)制度,定期分析管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的情況和存在的問(wèn)題等,明確分工,加強(qiáng)配合,完善管理,形成合力,共同推動(dòng)管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展。
(三)政策鼓勵(lì)、基金扶持。
要加大對(duì)管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的政策、資金支持。開(kāi)拓性的出臺(tái)一些鼓勵(lì)、支持、引導(dǎo)中小企業(yè)管理咨詢(xún)公共服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)展的政策措施,營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。發(fā)揮公共財(cái)政資金的引導(dǎo)作用,設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)資金,支持和推動(dòng)中小企業(yè)管理咨詢(xún)公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)和發(fā)展。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十五
為了豐富同學(xué)們的課余生活,營(yíng)造和諧的校園氣氛,增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)舞蹈及音樂(lè)文學(xué)的興趣,使同學(xué)們樹(shù)立正確的價(jià)值觀念,給同學(xué)們一個(gè)展示自我的平臺(tái),提高藝術(shù)生的個(gè)人能力及團(tuán)隊(duì)合作能力,特舉辦此次比賽!
二、活動(dòng)目的及意義。
(一)給同學(xué)們提供展示自我的舞臺(tái),培養(yǎng)同學(xué)的勇氣、膽量和個(gè)人能力。
(二)使各班級(jí)在共同籌備活動(dòng)的過(guò)程中,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,使他們?cè)诠ぷ髦?,找到集體歸屬感。
(三)讓同學(xué)們?cè)谟^看舞臺(tái)劇的過(guò)程中,樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
三、舉辦單位。
長(zhǎng)江大學(xué)藝術(shù)學(xué)院長(zhǎng)江大學(xué)藝術(shù)學(xué)院團(tuán)委長(zhǎng)江大學(xué)院學(xué)生聯(lián)合會(huì)。
四、活動(dòng)名稱(chēng)。
長(zhǎng)江大學(xué)藝術(shù)學(xué)院校園舞臺(tái)劇大賽。
五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)。
20__年3月13日晚7點(diǎn)長(zhǎng)江大學(xué)音樂(lè)廳。
六、活動(dòng)對(duì)象。
面向藝術(shù)學(xué)院全院學(xué)生。
七、活動(dòng)流程。
前期準(zhǔn)備:
(1)劇本搜集:聯(lián)系各班級(jí),搜集劇本,每個(gè)班級(jí)挑選一部?jī)?yōu)秀劇本,于二月十日前上交并經(jīng)過(guò)文藝部整理安排比賽時(shí)間。
(2)成立劇組:組織部負(fù)責(zé)邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生或社會(huì)人士擔(dān)任本次舞臺(tái)劇比賽的評(píng)委。
(3)班級(jí)選拔:于二月十二號(hào)下午兩點(diǎn)在y210教室召舞臺(tái)劇班級(jí)代表賽事安排會(huì)議,并與二月十五號(hào)舉行初賽。
一、活動(dòng)選拔形式:
由參加報(bào)名班級(jí)代表通過(guò)個(gè)人才藝展示和即興話(huà)劇表演兩個(gè)環(huán)節(jié)的展示自己與團(tuán)隊(duì)的能力,后由本次比賽評(píng)委及學(xué)生會(huì)主席及部長(zhǎng)進(jìn)行系統(tǒng)的審核評(píng)分。最后由院校老師及院團(tuán)委吳萍老師確定進(jìn)入決賽的班級(jí)成員。
二、活動(dòng)舉辦階段:
(一)安排事項(xiàng)。
1、初賽(二月十五號(hào))。
由安全部負(fù)責(zé)會(huì)場(chǎng)秩序,并安排參賽選手依次有序入場(chǎng),選手入場(chǎng)時(shí)通過(guò)抽簽確定編號(hào),進(jìn)入第一環(huán)節(jié)的選拔:自我介紹與個(gè)人才藝表演(6分鐘左右);全部表演完成后,進(jìn)入第二環(huán)節(jié):以班級(jí)為單位,輪流上場(chǎng)進(jìn)行話(huà)劇表演(時(shí)間控制在4~8分鐘);,最后評(píng)委進(jìn)行打分,并確定進(jìn)入決賽的八個(gè)班級(jí)。
2、復(fù)賽(二月二十五號(hào))。
八個(gè)班級(jí)通過(guò)抽簽確定編號(hào),輪流上場(chǎng)進(jìn)行話(huà)劇表演(時(shí)間控制在5—10分鐘),評(píng)委進(jìn)行最后的打分,從而確定前三名。
(二)道具制作:學(xué)術(shù)部負(fù)責(zé)根據(jù)劇本及導(dǎo)演要求,安排部員制作舞臺(tái)劇演出所需道具。不能制作的,有宣傳部負(fù)責(zé)購(gòu)買(mǎi)。
(三)服裝租借:外聯(lián)部負(fù)責(zé)租借演出必要的服裝。
(四)安排排演:組織部負(fù)責(zé)安排演員排練,聯(lián)系演員排練,安排排練地點(diǎn)。
(五)活動(dòng)宣傳:
1、在學(xué)校宣傳欄、各宿舍樓下的宣傳欄、大小禮堂門(mén)口張貼活動(dòng)海報(bào)或擺放展板;。
2、在院團(tuán)委網(wǎng)頁(yè)心宣社板塊發(fā)布舞臺(tái)劇消息;。
3、利用校報(bào)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行宣傳;。
4、在校園內(nèi)拉橫幅宣傳本次舞臺(tái)劇活動(dòng)。
(六)活動(dòng)安排:
時(shí)間安排事項(xiàng)。
2月10日收集整理各班劇本。
2月11日收集伴奏帶及音樂(lè)小樣。
2月16日下午進(jìn)行初賽結(jié)果統(tǒng)計(jì),確定八個(gè)進(jìn)入決賽隊(duì)伍。
2月17日晚上進(jìn)行結(jié)果公布。
2月18日下午召開(kāi)大賽工作組成員會(huì)議,安排決賽事項(xiàng)。
2月20日晚上安排決賽場(chǎng)地策劃彩排演練。
2月22日晚上進(jìn)行比賽彩排。
2月23日邀請(qǐng)大賽評(píng)委及嘉賓。
2月24日召開(kāi)選手會(huì)議,交代比賽流程。
2月25日舞臺(tái)劇決賽。
八、活動(dòng)預(yù)算。
海報(bào)(教學(xué)樓12棟、13教學(xué)樓,大小禮堂)11張4x11=44元。
大型噴繪1個(gè)80元。
橫幅1條100元。
手繪展板(藝術(shù)學(xué)院)1個(gè)10元。
晚會(huì)裝飾藝術(shù)字1個(gè)20元。
買(mǎi)水彩、宣紙50元。
服裝租借5套5x100=500元。
礦泉水50瓶50x1=50元。
邀請(qǐng)函10張10元。
策劃書(shū)打印10份10元。
演員禮品15人10x15=150元。
合計(jì)1024元。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十六
親子活動(dòng)一直是小小宇宙教育教學(xué)的一部分,旨在給學(xué)生營(yíng)造一種和諧溫馨的氛圍讓孩子更健康活潑地成長(zhǎng),也有利于學(xué)生、家長(zhǎng)、老師三者之間的溝通。本次《小小農(nóng)場(chǎng)主》的活動(dòng)是由菜籃子集團(tuán)聯(lián)合小小宇宙樂(lè)高教育機(jī)構(gòu)組織開(kāi)展的一次親子活動(dòng),為了讓家長(zhǎng)和學(xué)生都充分體驗(yàn)親子活動(dòng)的快樂(lè),使機(jī)構(gòu)和學(xué)生家庭間更為融洽。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十七
1.1客戶(hù)端技術(shù)路線(xiàn)。
支持個(gè)人電腦設(shè)備:在目前的個(gè)人電腦用戶(hù)當(dāng)中,微軟的windows操作系統(tǒng)依然保持著絕對(duì)的市場(chǎng)占有率,系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中應(yīng)采用瘦客戶(hù)端與富客戶(hù)端相結(jié)合的方式,基于目前成熟的展現(xiàn)技術(shù),支持個(gè)人電腦設(shè)備的接入與使用。兼容個(gè)人移動(dòng)終端設(shè)備:在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展潮流中,谷歌公司的android操作系統(tǒng)、蘋(píng)果公司的ios操作系統(tǒng)和微軟公司的windowsphone操作系統(tǒng)占據(jù)了個(gè)人移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的絕大部分市場(chǎng)。系統(tǒng)的展現(xiàn)層建設(shè)需要考慮對(duì)這三大主流移動(dòng)終端操作系統(tǒng)的兼容與支持。
1.2服務(wù)端技術(shù)路線(xiàn)。
鑒于教育信息化建設(shè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),建議采取統(tǒng)一的技術(shù)路線(xiàn):系統(tǒng)建設(shè)基于以xmlwebservice為核心的當(dāng)前最先進(jìn)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)microsoft.net,同時(shí)采用國(guó)際上先進(jìn)、成熟、實(shí)用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)采用多層服務(wù)結(jié)構(gòu)體系,表示層、業(yè)務(wù)層、服務(wù)層、組件層、數(shù)據(jù)層分開(kāi),以滿(mǎn)足系統(tǒng)松耦合性、位置透明性以及協(xié)議無(wú)關(guān)性要求。
1.3基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)路線(xiàn)。
基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與運(yùn)行維護(hù)采取云計(jì)算技術(shù),實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器、存儲(chǔ)等資源的統(tǒng)一管控,形成資源池,做到基礎(chǔ)設(shè)施的最大化利用及智能調(diào)度,形成按需交付的it能力。
2功能設(shè)計(jì)。
根據(jù)職業(yè)教育資源產(chǎn)生的基本流程,設(shè)置了個(gè)人資源中心、學(xué)校資源展示中心、市級(jí)資源管理中心、智能搜索引擎四個(gè)功能模塊。
2.1資源建設(shè)流程。
資源公共服務(wù)平臺(tái)的資源內(nèi)容,需要不斷地更新和補(bǔ)充,實(shí)現(xiàn)資源建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。我們構(gòu)想了資源構(gòu)建的流程,分為四個(gè)步驟,第一步:錄播教室錄課:教師登陸資源公共平臺(tái)錄制課程;第二步:教師上傳課程資源到私有資源庫(kù);第三步:各學(xué)校將資源匯總到武漢市資源公共服務(wù)總平臺(tái),形成資源云;第四步:資源云在人人通、班班通平臺(tái)中的多種實(shí)際應(yīng)用。
2.2個(gè)人資源中心。
普通教師個(gè)人設(shè)有私有資源庫(kù),用于普通教師管理自己的資源。教師可上傳資源,上傳后可以暫時(shí)不發(fā)布(保存),也可以發(fā)布資源,發(fā)布后由學(xué)校管理員審核,審核通過(guò)的資源可以供共享范圍內(nèi)的人員下載、預(yù)覽、評(píng)分、評(píng)價(jià)。還有我的工作室功能,用以發(fā)布個(gè)人動(dòng)態(tài)、公告、接收消息。
2.3學(xué)校資源展示中心。
以校為單位建立的資源集中管理和展示的平臺(tái),可以管理教師提交的資源信息,建議校級(jí)管理員按照市級(jí)資源目錄來(lái)對(duì)資源進(jìn)行分類(lèi)管理,以便資源繼續(xù)上傳到市級(jí)展示平臺(tái)使用。
2.4市級(jí)資源管理中心。
各個(gè)學(xué)校上傳的資源如果設(shè)置為完全公開(kāi)的,教育局管理員可以通過(guò)后臺(tái)的資源列表界面,批量選擇資源,采集到教育局資源分類(lèi)下。教育局管理員統(tǒng)一管理全市資源目錄,將所有資源匯總展示。
(1)資源目錄管理系統(tǒng)支持按照不同的分類(lèi)依據(jù)對(duì)資源進(jìn)行多種分類(lèi)管理,一個(gè)資源可以屬于多個(gè)分類(lèi),用戶(hù)按照每種分類(lèi)依據(jù)均可以查找到資源。系統(tǒng)不但支持資源分類(lèi)的增、刪、改操作,而且支持資源分類(lèi)的`合并、分拆、層級(jí)移動(dòng)、排序等操作。
(2)課程管理系統(tǒng)資源建設(shè)以課程為中心,管理員可以增、刪、改、檢索課程,設(shè)置課程考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)還可以將課程同文檔、案例等參考資料的進(jìn)行關(guān)聯(lián),設(shè)置課程的相關(guān)試題、試卷,設(shè)置課程包含的知識(shí)點(diǎn),查看、填寫(xiě)課程評(píng)估結(jié)果,查看課程評(píng)分等級(jí)。系統(tǒng)對(duì)課程進(jìn)行統(tǒng)一管理,同一門(mén)課程學(xué)習(xí)信息可以被不同的培訓(xùn)項(xiàng)目共享,又可以根據(jù)各培訓(xùn)項(xiàng)目自己的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。即支持一門(mén)課程包含在不同的培訓(xùn)項(xiàng)目中,在一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)完畢,則其他培訓(xùn)項(xiàng)目中的學(xué)習(xí)狀態(tài)也同時(shí)變更。系統(tǒng)創(chuàng)建課件上傳工具,使課件管理員可以直接在網(wǎng)頁(yè)上操作,將課件內(nèi)容上傳到服務(wù)器上,即使是包含視音頻的大容量課件也可以直接上傳,并自動(dòng)將流媒體文件分揀到流媒體的發(fā)布目錄。整個(gè)課件內(nèi)容上傳過(guò)程就像給郵件添加附件一樣簡(jiǎn)單。
(3)參考資料管理增、刪、改、參考資料基本信息,上傳各種格式文件的參考資料文件,同可以統(tǒng)計(jì)參考資料的被查看、下載的次數(shù)和學(xué)生對(duì)參考資料的評(píng)價(jià)。系統(tǒng)支持大文件參考資料文件的直接上傳。
2.5智能搜索引擎。
為用戶(hù)架設(shè)資源搜索引擎,方便用戶(hù)在系統(tǒng)中查找所需的資源,搜索引擎應(yīng)具備:支持從非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中抽取結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù);支持概念搜索、可視化搜索;支持信息自動(dòng)關(guān)聯(lián);支持信息自動(dòng)分類(lèi);自動(dòng)聚類(lèi)分析;信息多維關(guān)聯(lián)分析。綜上所述,搭建市級(jí)職業(yè)教育資源公共服務(wù)平臺(tái),能有效支持職業(yè)院校優(yōu)質(zhì)特色教育資源突破校園界限,服務(wù)更大范圍的職業(yè)群體,促進(jìn)本地區(qū)終身學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)的形成,順應(yīng)了職業(yè)教育信息化發(fā)展潮流,必將有力地推動(dòng)職業(yè)教育信息化的發(fā)展。
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服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十八
活動(dòng)過(guò)程:提前10分鐘教師協(xié)助家長(zhǎng)和寶寶入場(chǎng)。安排座位并協(xié)助主持人組織好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
教師:我們是世界上最幸福的孩子,因?yàn)槲覀冇袐寢尩膼?ài)。我們天天享受著媽媽辛勤的付出,在媽媽的呵護(hù)下歡樂(lè)成長(zhǎng)。此刻,我們已是大班的孩子了。今日在母親節(jié)這個(gè)特殊的日子里,讓我們好好地為我們的媽媽服務(wù)吧。
(二)表演舞蹈《我愛(ài)你》。
活動(dòng)音樂(lè):《媽媽我愛(ài)你》。
活動(dòng)準(zhǔn)備:統(tǒng)一服裝。
活動(dòng)過(guò)程:教師提前排練舞蹈,三至五名教師同臺(tái)表演。
(三)致辭。
今日是個(gè)相親相愛(ài)的好日子,這一天,我們和最親愛(ài)的媽媽一齊度過(guò),好激動(dòng)!好幸福!今日不是我們小朋友的節(jié)日,而是媽媽的.節(jié)日--母親節(jié)。媽媽每一天都在精心的照顧我們,給我們洗澡、喂我們吃飯、陪我們游戲、哄我們睡覺(jué),因?yàn)閶寢屛覀兏有腋?,更加溫暖,?qǐng)你在今日這個(gè)日子里,對(duì)媽媽說(shuō)一聲:"我愛(ài)你--"。
教師請(qǐng)寶寶對(duì)媽媽的耳邊輕輕地說(shuō)聲"我愛(ài)你",并親親媽媽。
教師致辭時(shí)重復(fù)小聲播放背景音樂(lè):《媽媽我愛(ài)你》的音樂(lè)。
(四)漂亮媽媽時(shí)裝秀。
活動(dòng)準(zhǔn)備:開(kāi)身帶紐扣的衣服(自帶)、梳子、歡快音樂(lè)。
活動(dòng)過(guò)程:提前讓每一位媽媽帶一件開(kāi)身、扣鈕扣的衣服,教師再準(zhǔn)備幾把梳子,媽媽坐在教室的一端,身前放著一個(gè)小筐,筐里放著媽媽的衣服和梳子,游戲開(kāi)始時(shí),寶寶從教室的另外一端跑到媽媽的身邊,幫忙媽媽穿衣服,扣鈕扣,梳頭,然后快速地跑過(guò)來(lái),誰(shuí)的動(dòng)作最快誰(shuí)獲勝。游戲過(guò)程之中,媽媽不能幫忙寶寶,需要寶寶獨(dú)立完成。
(五)智力游戲?qū)?duì)碰。
活動(dòng)準(zhǔn)備:紅色、綠色、藍(lán)色、黃色色卡。
活動(dòng)過(guò)程:兩位教師做幾種動(dòng)作當(dāng)寶寶和家長(zhǎng)看到這些動(dòng)作時(shí)也要做出相對(duì)應(yīng)的動(dòng)作。
引導(dǎo)語(yǔ):小朋友們做的好極了,家長(zhǎng)的反應(yīng)也很快,這種活動(dòng)能很好的鍛煉孩子的反應(yīng)、確定本事,期望家長(zhǎng)在家里時(shí)也多帶寶寶做這類(lèi)的活動(dòng),還能夠讓寶寶來(lái)指揮爸爸、媽媽哦!
注意事項(xiàng):教師在活動(dòng)中要幫忙寶寶完成此游戲,游戲中教師要一向關(guān)注每一位進(jìn)行游戲的寶寶。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇十九
隨著微信、微博等社交媒體的飛速發(fā)展,微商也成為了一種風(fēng)靡全球的新型商業(yè)模式。微店作為微商的主要平臺(tái),為微商提供了一個(gè)展示、推銷(xiāo)、銷(xiāo)售產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。然而,開(kāi)設(shè)微店不僅需要耗費(fèi)時(shí)間和精力,還需要考慮到多方面的因素,如選品、營(yíng)銷(xiāo)、客服等。因此,搭建微店服務(wù)平臺(tái)顯得尤為重要。
二、選品。
選品是微店搭建的第一步,選好的商品才能吸引顧客的關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。在選擇商品時(shí),首先要根據(jù)自己的經(jīng)營(yíng)范圍和目標(biāo)人群進(jìn)行定位,然后從市面上篩選具有一定競(jìng)爭(zhēng)力和熱度的商品。最重要的是,選品必須有自己的風(fēng)格和特色,從眾只會(huì)讓你在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失去獨(dú)特性。
三、營(yíng)銷(xiāo)。
營(yíng)銷(xiāo)是微店搭建的重點(diǎn)。良好的營(yíng)銷(xiāo)策略能夠有效地提高微店的關(guān)注度和銷(xiāo)售額。首先要提供有吸引力的促銷(xiāo)活動(dòng),如打折、限時(shí)特價(jià)和優(yōu)惠券等。其次,要善用社交媒體,積極發(fā)布商品信息和互動(dòng)帖子,讓顧客了解微店和商品的情況。同時(shí),要定期發(fā)布新品推薦和精選產(chǎn)品,增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。
四、客服。
客服是微店搭建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。良好的客戶(hù)服務(wù)能夠有效地提升微店的口碑和轉(zhuǎn)化率。首先要重視顧客的意見(jiàn)和建議,及時(shí)做好售后服務(wù)和退換貨政策。其次,要及時(shí)回復(fù)顧客的咨詢(xún)和留言,解決顧客的問(wèn)題和困惑。最重要的是,要建立良好的信任關(guān)系,售后和生意才能長(zhǎng)久發(fā)展。
五、結(jié)語(yǔ)。
搭建微店服務(wù)平臺(tái)需要全面考慮,選品、營(yíng)銷(xiāo)、客服等方面均需注意。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化,微店必須不斷提高自身的質(zhì)量和價(jià)值,才能逐漸走向成功。我們需要在不斷實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決,才能更好地搭建微店服務(wù)平臺(tái)。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇二十
搭建微店服務(wù)平臺(tái)是一項(xiàng)不同尋常的經(jīng)歷,它不僅為企業(yè)提供了新的營(yíng)銷(xiāo)渠道,還為個(gè)人創(chuàng)業(yè)者提供了更加便捷的創(chuàng)業(yè)途徑。作為一個(gè)新手,我在搭建微店服務(wù)平臺(tái)的過(guò)程中,遇到了很多困難和問(wèn)題,但是在不斷嘗試和實(shí)踐中,我總結(jié)出了一些心得和體會(huì)。接下來(lái),我將從五個(gè)方面詳細(xì)地介紹一下我的心得和體會(huì)。
第一段:基礎(chǔ)知識(shí)的積累。
在搭建微店的過(guò)程中,我們不僅需要了解平臺(tái)的操作方法和流程,還需要掌握一些基礎(chǔ)知識(shí)。例如,了解市場(chǎng)的需求與趨勢(shì),掌握產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以及如何進(jìn)行品牌的打造和推廣。在這個(gè)階段,我們需要不斷學(xué)習(xí)和積累,多與他人交流和溝通,增加自己的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐能力。
第二段:產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì)。
產(chǎn)品是微店服務(wù)平臺(tái)的核心,一個(gè)好的產(chǎn)品能引起消費(fèi)者的興趣和關(guān)注。因此,在產(chǎn)品的策劃和設(shè)計(jì)階段,我們需要精心的策劃和設(shè)計(jì),包括產(chǎn)品的名稱(chēng)、特點(diǎn)、功能、價(jià)格等。同時(shí),我們還需要考慮多方面因素,如品質(zhì)、服務(wù)、配送等,以提高產(chǎn)品的履行率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。這個(gè)階段需要我們的創(chuàng)造力和耐心,我們可以嘗試通過(guò)一些市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)調(diào)查,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
第三段:宣傳和推廣。
宣傳和推廣是微店服務(wù)平臺(tái)的關(guān)鍵,一方面,我們可以利用社交媒體平臺(tái),如微信、微博等進(jìn)行宣傳,另一方面,我們還可以通過(guò)短信營(yíng)銷(xiāo)、海報(bào)和傳單等方式進(jìn)行推廣。除此之外,我們還可以在商品或服務(wù)詳情頁(yè)面放置一些客戶(hù)評(píng)價(jià)或客戶(hù)反饋,提高平臺(tái)的口碑和信譽(yù)度。在宣傳和推廣的過(guò)程中,我們需要不斷嘗試和調(diào)整,以達(dá)到最優(yōu)效果。
第四段:平臺(tái)的維護(hù)和管理。
搭建微店服務(wù)平臺(tái)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要不斷地維護(hù)和管理。這包括定期維護(hù)平臺(tái)的軟件和硬件設(shè)備,對(duì)平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行更新和改進(jìn),以及掌握和解決用戶(hù)的問(wèn)題和投訴。在這個(gè)階段,我們需要有一定的技術(shù)知識(shí)和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí),還需要對(duì)用戶(hù)需求和市場(chǎng)狀況等要素有一定的敏感度和反應(yīng)能力。
第五段:評(píng)估和反思。
搭建微店服務(wù)平臺(tái)不是一項(xiàng)簡(jiǎn)單的任務(wù),它需要我們從不斷實(shí)踐和反思中獲得經(jīng)驗(yàn)和提升。在平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中,我們需要定期對(duì)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)效果進(jìn)行評(píng)估,包括平臺(tái)的流量,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和用戶(hù)反饋等方面。同時(shí),我們還需要總結(jié)失誤和問(wèn)題,不斷改進(jìn)和修正。這是一個(gè)循環(huán)過(guò)程,在不斷反思和總結(jié)中,我們可以發(fā)現(xiàn)更好的發(fā)展機(jī)會(huì)和潛力。
總之,搭建微店服務(wù)平臺(tái)是一項(xiàng)需要我們付出努力和心血的任務(wù),它不僅需要我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)意,還需要我們不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。在這個(gè)過(guò)程中,我們需要堅(jiān)持不懈的努力,不怕失敗,勇于挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。只有如此,我們才能真正成為微店服務(wù)平臺(tái)的優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)者和管理者。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇二十一
(一)中小企業(yè)服務(wù)需求增多。
吉林省中小企業(yè)在吉林省突出發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的熱潮下,生成數(shù)量急劇增長(zhǎng),發(fā)展速度不斷加快,在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和合理方面都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。伴隨著越來(lái)越多中小企業(yè)的生成、發(fā)展和壯大,企業(yè)不僅對(duì)融資、擔(dān)保、信用、技術(shù)、信息、人才創(chuàng)業(yè)、市場(chǎng)開(kāi)拓等方面的服務(wù)需求越來(lái)越多,而且對(duì)服務(wù)質(zhì)量也提出了越來(lái)越高的要求。眾多中小企業(yè)急需一個(gè)聚各類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)于一體,集各類(lèi)服務(wù)功能于一身的公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò),來(lái)有效滿(mǎn)足它們的各類(lèi)服務(wù)需求,并通過(guò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)提供的優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)來(lái)有效解決企業(yè)發(fā)展難題,掃清企業(yè)發(fā)展障礙。
(二)服務(wù)機(jī)構(gòu)“散弱小”
中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的“散弱小”主要表現(xiàn)為三個(gè)方面:一是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)類(lèi)型較多,地理分布廣泛,服務(wù)能力分散,缺乏一個(gè)有效的服務(wù)機(jī)構(gòu)整合平臺(tái),對(duì)各類(lèi)中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行有效的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和合理的分類(lèi),也無(wú)法對(duì)各類(lèi)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息進(jìn)行有效的集中和梳理,各服務(wù)機(jī)構(gòu)難以形成服務(wù)合力;二是部分中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)自身發(fā)展比較弱,先天不足,后天發(fā)展還缺乏強(qiáng)有力的發(fā)展支撐,無(wú)法實(shí)現(xiàn)持續(xù)性的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,有的服務(wù)機(jī)構(gòu)還會(huì)由于自身的弱小,在競(jìng)爭(zhēng)中被優(yōu)勝劣汰;三是中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)大多規(guī)模較小,服務(wù)能力有限,服務(wù)質(zhì)量也有待提高,面對(duì)眾多中小企業(yè)“優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)需求,很多中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)難以滿(mǎn)足企業(yè)需求,自身還需做大做強(qiáng)。
(三)國(guó)家扶持平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
中小企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分,在國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)命脈中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。國(guó)家扶持中小企業(yè)發(fā)展,圍繞稅收、金融、技術(shù)、市場(chǎng)、人才等方面出臺(tái)了一系列惠企政策。但是,光有扶持政策還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足中小企業(yè)發(fā)展需求,中小企業(yè)對(duì)各類(lèi)公共服務(wù)的需求與中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)空白之間的矛盾日益突出?;诖耍覈?guó)開(kāi)始加大中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),從國(guó)家層面給予中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的方針指導(dǎo),給予資金和技術(shù)支持,引導(dǎo)各省各地區(qū)重視和加強(qiáng)中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò))是以全省中小企業(yè)為特定服務(wù)對(duì)象,為了滿(mǎn)足其生產(chǎn)發(fā)展及創(chuàng)新過(guò)程中所產(chǎn)生的一系列服務(wù)需求,通過(guò)整合、集成和優(yōu)化各類(lèi)服務(wù)資源,利用現(xiàn)代信息技術(shù),為中小企業(yè)提供資源共享的基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備、信息及各類(lèi)綜合服務(wù),是集技術(shù)、資源、功能、服務(wù)、管理和運(yùn)營(yíng)為一體的企業(yè)公益性服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。
(一)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)三個(gè)服務(wù)層面的建設(shè)。
一是建設(shè)1個(gè)省級(jí)服務(wù)平臺(tái)、27個(gè)窗口服務(wù)平臺(tái)的“核心層”服務(wù);二是建設(shè)政策服務(wù)、信息咨詢(xún)、人才培訓(xùn)、技術(shù)支持、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、市場(chǎng)開(kāi)拓、管理咨詢(xún)、融資擔(dān)保和法律維權(quán)九大要素的“功能層”服務(wù);三是建設(shè)整合社會(huì)資源、擴(kuò)大服務(wù)范圍、創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品的“松散層”服務(wù)。
(二)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)上服務(wù)。
以省服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)和共享數(shù)據(jù)資源中心為核心,以窗口服務(wù)、在線(xiàn)服務(wù)、呼叫服務(wù)三大服務(wù)模塊為支撐,集聚了政府部門(mén)、中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)等各類(lèi)服務(wù)資源,為全省窗口服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)提供互聯(lián)互通、資源共享的信息渠道和基礎(chǔ)運(yùn)行環(huán)境,為全省中小企業(yè)的.需求提供有效輔助解決方案,達(dá)到減少重復(fù)投入、提高資源效率、加強(qiáng)信息共享的目的。
(三)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)下服務(wù)。
通過(guò)引導(dǎo)和帶動(dòng)各類(lèi)社會(huì)資源,以購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的方式為中小企業(yè)提供各類(lèi)基礎(chǔ)性的公共服務(wù),盡可能滿(mǎn)足大多數(shù)中小企業(yè)在發(fā)展各階段以及日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的各類(lèi)基礎(chǔ)性服務(wù)需求。同時(shí),針對(duì)中小企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)需求,特別是需要借助外部智力資源加以解決的服務(wù)需求,平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)按照“政府性引導(dǎo)、市場(chǎng)化運(yùn)作”的原則,由整合的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供有一定優(yōu)惠的市場(chǎng)化收費(fèi)服務(wù)。
三、吉林省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)如何推動(dòng)中小企業(yè)進(jìn)行政策宣傳。
(一)窗口服務(wù),擴(kuò)大了政策宣傳的覆蓋面。
19家中小企業(yè)窗口服務(wù)平臺(tái)和8家產(chǎn)業(yè)集群窗口服務(wù)平臺(tái),覆蓋了全省9個(gè)市(州),27個(gè)窗口服務(wù)平臺(tái)圍繞省級(jí)服務(wù)平臺(tái)的頂層設(shè)計(jì)和整體規(guī)劃,根據(jù)區(qū)域發(fā)展環(huán)境、產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)方向以及中小企業(yè)服務(wù)需求的不同,因地制宜地開(kāi)展獨(dú)具地方特色的中小企業(yè)各類(lèi)公共服務(wù)。中小企業(yè)政策通過(guò)全省27家窗口服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行宣傳,最大限度地?cái)U(kuò)大了宣傳覆蓋面。同時(shí),27家窗口服務(wù)平臺(tái)與省服務(wù)平臺(tái)存在著線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)業(yè)務(wù)的銜接和項(xiàng)目的延伸。線(xiàn)上服務(wù)銜接主要體現(xiàn)在網(wǎng)站間的鏈接,可以實(shí)現(xiàn)政策信息網(wǎng)絡(luò)間的互聯(lián)互通、信息共享;線(xiàn)下服務(wù)銜接主要表現(xiàn)為省服務(wù)平臺(tái)政策服務(wù)項(xiàng)目的頂層設(shè)計(jì)和窗口服務(wù)平臺(tái)對(duì)政策服務(wù)項(xiàng)目的組織實(shí)施。
(二)在線(xiàn)服務(wù),彌補(bǔ)了政策宣傳服務(wù)空白。
在線(xiàn)服務(wù),是基于服務(wù)(soa)、云計(jì)算、webservice、ajax等技術(shù),采用層次化模型設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)建成的以傳統(tǒng)窗口服務(wù)方式為基礎(chǔ),現(xiàn)代在線(xiàn)和呼叫服務(wù)為支撐,借助省內(nèi)中小企業(yè)三級(jí)分網(wǎng)開(kāi)發(fā)建設(shè)的各項(xiàng)公共服務(wù)在線(xiàn)應(yīng)用模塊,為全省中小企業(yè)提供實(shí)時(shí)在線(xiàn)咨詢(xún)、申請(qǐng)、受理、委托、辦理、跟蹤、資料提交、統(tǒng)計(jì)和分析等服務(wù)。在線(xiàn)服務(wù)搭建了政府、服務(wù)機(jī)構(gòu)、中小企業(yè)之間的網(wǎng)上溝通的橋梁,可以及時(shí)了解中小企業(yè)的實(shí)際需求,提升中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量和水平,為廣大中小微企業(yè)提供找得著、用得起、有保證的服務(wù)。運(yùn)用在線(xiàn)服務(wù)開(kāi)展中小企業(yè)政策宣傳,彌補(bǔ)了政策宣傳在線(xiàn)服務(wù)的空白。一是使中小企業(yè)在遇到政策難題時(shí),可以通過(guò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)在線(xiàn)服務(wù)得到實(shí)時(shí)解答;二是有助于政府部門(mén)掌握中小企業(yè)對(duì)政策條款的真實(shí)訴求;三是通過(guò)對(duì)中小企業(yè)咨詢(xún)內(nèi)容的整理和統(tǒng)計(jì),為中小企業(yè)未來(lái)政策的制定提供一定的參考依據(jù)。
(三)呼叫服務(wù),打破了政策宣傳的地域限制。
96611吉林省中小企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)作為平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)呼叫服務(wù),是基于電話(huà)系統(tǒng)建設(shè)的一個(gè)覆蓋省、市、縣、鄉(xiāng)、戶(hù)(村)五級(jí)用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)的全省性高速、便捷的信息傳播渠道,也是一個(gè)呼叫信息咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)。該呼叫服務(wù)平臺(tái)利用先進(jìn)、成熟的技術(shù)為基礎(chǔ)手段,整合電信資源、信息資源,通過(guò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話(huà)、固定電話(huà)、短信與用戶(hù)連接,為吉林省中小企業(yè)提供呼叫咨詢(xún)服務(wù)。96611吉林省中小企業(yè)服務(wù)熱線(xiàn)系統(tǒng)由30線(xiàn)中繼、28線(xiàn)語(yǔ)音、2線(xiàn)傳真、5線(xiàn)tts和8線(xiàn)座席組成。系統(tǒng)的客服人員座席規(guī)模為8個(gè)座席,其中專(zhuān)家座席3人,話(huà)務(wù)員座席5人(提供5x8小時(shí)服務(wù))。另外還通過(guò)遠(yuǎn)端專(zhuān)家座席的方式提供大量座席服務(wù),年受理在線(xiàn)和呼叫服務(wù)0人次。
作者:李俊芳單位:吉林省促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心。
服務(wù)平臺(tái)搭建方案篇二十二
為進(jìn)一步完善我縣公共文化服務(wù)體系,加快文化設(shè)施網(wǎng)絡(luò)建設(shè),不斷滿(mǎn)足群眾基本文化需求,根據(jù)省文化廳、省財(cái)政廳《關(guān)于開(kāi)展省公共文化服務(wù)示范縣(市、區(qū))建設(shè)工作的通知》要求,結(jié)合我縣實(shí)際,特制定本方案。
一、指導(dǎo)思想。
以科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神為指導(dǎo),以服務(wù)民生、服務(wù)群眾為原則,以政府為主導(dǎo),以公共財(cái)政為支撐,動(dòng)員和鼓勵(lì)社會(huì)各界廣泛參與,整合資源、整合資金、整合力量,健全公共文化服務(wù)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),提高公共文化產(chǎn)品和服務(wù)供給能力,更好地保障人民群眾的基本文化權(quán)益,更好地滿(mǎn)足人民群眾精神文化需求。
二、創(chuàng)建目標(biāo)。
按照政府主導(dǎo)、公益服務(wù)、體系完善、發(fā)展平衡、就近便利、惠及全民的原則,突出公益性基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和文化隊(duì)伍建設(shè),到7月,初步建成固定設(shè)施、流動(dòng)設(shè)施與數(shù)字文化陣地相結(jié)合的公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系;初步形成公共文化服務(wù)持續(xù)發(fā)展的保障機(jī)制;實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站、村文化活動(dòng)室、文化廣場(chǎng)、文化信息資源共享工程服務(wù)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化四個(gè)100%。完成公共文化設(shè)施比較健全、公共文化產(chǎn)品供給相對(duì)充足、文化資金人才保障有力、群眾文化權(quán)益大幅提升、文化服務(wù)較為滿(mǎn)意的目標(biāo)。
三、實(shí)施步驟。
(一)建設(shè)階段(204月至6月)。
按照全省公共文化服務(wù)示范縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)標(biāo)全國(guó)第一方陣,落實(shí)推進(jìn)舉措、任務(wù)分工、財(cái)力投入,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)創(chuàng)建指標(biāo)。
(二)完善階段(年7月至9月)。
根據(jù)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)和我縣創(chuàng)建方案,逐項(xiàng)進(jìn)行檢查,完善創(chuàng)建工作中存在的不足和差距,總結(jié)創(chuàng)建工作的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。
(三)驗(yàn)收階段(2014年10月)。
全面總結(jié)創(chuàng)建工作成效,形成創(chuàng)建報(bào)告上報(bào)上級(jí)部門(mén)。迎接省示范縣評(píng)估驗(yàn)收小組的驗(yàn)收。
四、保障措施。
(一)建立組織機(jī)構(gòu)。
成立以政府縣長(zhǎng)為組長(zhǎng),主管副縣長(zhǎng)為副組長(zhǎng),相關(guān)部門(mén)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)人為成員的縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣領(lǐng)導(dǎo)小組,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作,推動(dòng)和完成創(chuàng)建任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,地點(diǎn)設(shè)在縣文廣新局,辦公室主任由縣文廣新局局長(zhǎng)兼任,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的開(kāi)展。
(二)建立健全工作責(zé)任制。
將創(chuàng)建工作責(zé)任分解到鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府和相關(guān)部門(mén),明確各自的工作任務(wù)并簽訂工作責(zé)任書(shū)。
(三)確保資金投入。
1.多渠道籌措資金,切實(shí)加大對(duì)文化的.投入,建立健全總量充足、結(jié)構(gòu)合理的公共文化經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制,保證示范縣建設(shè)的資金需要。
2.整合項(xiàng)目資金,逐步加大鄉(xiāng)村文化設(shè)施建設(shè)的投入力度,切實(shí)保障實(shí)施重大公共文化工程、購(gòu)置公共文化產(chǎn)品、開(kāi)展公共文化服務(wù)活動(dòng)所必需的資金。
3.按照創(chuàng)建要求和分級(jí)負(fù)責(zé)原則,認(rèn)真落實(shí)公益性文化事業(yè)單位免費(fèi)開(kāi)放,保障文化信息資源共享工程以及文化市場(chǎng)執(zhí)法、農(nóng)家書(shū)屋、送戲下鄉(xiāng)演出等活動(dòng)正常開(kāi)展。
4.建立健全村級(jí)文化管理人員經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,確保村級(jí)文化工作正常開(kāi)展。
5.積極爭(zhēng)取國(guó)家和省、市資金補(bǔ)助,并管好用好資金,使其發(fā)揮最大效益。
(四)加大宣傳力度。
各單位、各部門(mén)要大力宣傳公共文化示范縣創(chuàng)建工作,《信息》、電視臺(tái)要開(kāi)辟專(zhuān)欄,大張旗鼓進(jìn)行報(bào)道;各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文廣新局要出動(dòng)宣傳車(chē),巡回各村搞好宣傳;各村要利用廣播、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等形式,宣傳創(chuàng)建工作,營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍,做到家喻戶(hù)曉,凝聚全社會(huì)創(chuàng)建力量。
(五)建立健全督辦問(wèn)責(zé)機(jī)制。
為確保我縣創(chuàng)建省公共文化服務(wù)體系示范縣工作順利進(jìn)行,政府督查室要嚴(yán)格督查,及時(shí)反饋各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村和相關(guān)部門(mén)創(chuàng)建工作情況,對(duì)工作不力、落實(shí)不到位的進(jìn)行通報(bào),對(duì)影響創(chuàng)建工作的要嚴(yán)厲追究責(zé)任。