青年員工培訓總結(模板17篇)

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    總結還可以幫助我們更好地利用時間和資源,提高工作和學習的效率。總結應該給讀者帶來啟示與思考,不僅僅是對過去的簡單描述。以下是小編為大家準備的一些總結范文,供參考和學習。
    青年員工培訓總結篇一
    走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、規(guī)章制度和現代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
    在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇?lián)熑危瑢ψ约簢栏褚?,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創(chuàng)造者。
    具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現代工作者。
    在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
    創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團總裁已重點指出:
    一、強烈的創(chuàng)新意識;
    二、艱苦奮斗的精神;
    三、盡善盡美的追求;
    四、謙虛謹慎的態(tài)度。
    由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
    雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
    讓我銘記在心的是,各部門領導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
    讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
    讓我難以忘卻的是,深入基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
    青年員工培訓總結篇二
    走出美麗的校園,滿懷無限的憧憬與期待,我走進了中國移動。從初時找工作的彷徨到如今和同事們愉快的相處,時間已從指縫間悄然溜過了一個月。8月13號,這是一個激動人心的時刻,因為在這一天中國移動xx分公司的第四期新員工培訓拉開了序幕,主要有省公司的各部門領導和專職培訓師就公司的發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務概況、規(guī)章制度和現代員工的職業(yè)素養(yǎng)進行了深入、系統(tǒng)的培訓。時間雖短,但受益匪淺。在以下幾個方面感悟頗多:
    在學校里我們早就習慣于“禮義廉恥”的說教,不斷地告誡自己,要學會“先做人,再做事”。學會做人,才能游刃有余;學會做事,才能在工作中厚積薄發(fā)。簡而言之,大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人,可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己,這讓大家時感困惑。現在中國移動給了我們一把很好的鑰匙——正德厚生臻于至善。這八字雖少,但意義非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不斷追求完美,是從優(yōu)秀到卓越的有力體現。它至少回答了:“我們是誰?我們要做什么?我們的目標是什么?”,更明確了我們的工作責任、社會責任和自我責任。因此,我們移動人只有堅持以強烈的社會責任感為使命,在工作中勇?lián)熑?,對自己嚴格要求,并不斷超越,才能打造中國移動卓越的運營體系,建設卓越的組織,培養(yǎng)卓越的人才。只要這樣,中國移動必將成為卓越品質的創(chuàng)造者。
    具體而言,就是要求我們每個人都要成為職業(yè)化的員工。職業(yè)化最感性的理解就是:肯學、肯干、會干、忠誠;敬上級、敬同事、敬客戶。不難體會,實際上職業(yè)化主要包括態(tài)度和技能兩個方面,這就要求我們要有強烈的責任心和使命感。記得米盧大師曾經說過:“態(tài)度決定一切”。對工作要有正確的工作心態(tài),對我個人而言,我常常希望自己是一個藝術家,我的每一件工作都是我的作品,凝結著我的智慧和汗水,完成之后,帶來成就感與滿足感,藉此成就與滿足形成了快樂工作的本源,形成了工作的動力。而良好的'工作技能或方法更是一名職業(yè)化員工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、組織安排的技巧、提高工作積極性的技巧、表達能力與合作技巧等等。這些都要求我們在職業(yè)化的成長道路上不斷地去積累和磨練,最終使自己成為一名職業(yè)化的現代工作者。
    在團隊合作中,加強彼此的溝通是激發(fā)團隊最強力量的主要途徑,因為我們由木桶原理知:只有加強溝通,才能發(fā)揮最短板的最大效應。那如何進行最有效的溝通呢?我們知道,中國移動的服務理念就是:溝通從心開始。即要我們從內心去信任團隊成員,并具備強烈的責任感。其實,我們在南山湖拓展基地的一天體驗已很好地詮釋了這一切。在團隊中,沒有個人英雄,只有團隊成員,大家要互幫互助,多些奉獻和寬容。因為團隊合作是一種為達到既定目標所顯現出來的自愿合作和協(xié)同努力的精神,這種精神的基石就是奉獻和寬容。所以我們團隊之間要大力、有效地溝通,講究奉獻和寬容別人,這樣才能發(fā)揮出團隊的巨大力量。
    青年員工培訓總結篇三
    20xx年6月17至7月16日,我有幸參加了安慶汽運公司組織的第一期青年員工?培訓?班,首先感謝汽運公司和物業(yè)公司給了我這次培訓?的機會,而我也非常珍惜這來之不易的培訓機會,這些天的培訓經歷,都將沉淀積累成為我職業(yè)生涯以至整個人生當中不可或缺的財富。通過一個月的認真學習,個人政治思想素養(yǎng)、理論知識水平、業(yè)務水平得到很大提高,為今后立足本職工作,更好地服務于本職工作打下了良好的基礎,具體有以下幾個方面的心得體會。
    1、公司領導對本次培訓班給予了高度重視,董事長張進在百忙之中還安排了兩個半天親自給我們上了《企業(yè)管理?》課程,并在講課中對全體學員提出了殷切的期望和嚴格的要求,希望員工們刻苦努力學習,學得一身好本領,將來更好的服務于社會和公司。
    2、重視綜合素質的提高。在為期二十多天培訓里,安排了不少作為一名企業(yè)員工必須掌握的知識和一些基本技能的課程,如公文寫作與處理、合同?管理實務、法律事物管理實務、安全生產法律法規(guī)及管理實務。通過這些課程的培訓,學習到了很多以前在課本上學習不到的知識,個人綜合素質也得到了一定的提高。
    3、重視專業(yè)理論知識和基本技能的掌握。本次培訓班還安排了專業(yè)課的培訓,如財務法規(guī)及管理實務、運務站務法律法規(guī)及管理實務、人力?資源政策法規(guī)及管理實務的.課程,通過這些課程的學習,我的理論知識水平、業(yè)務技能得到了很大的提高。
    在整個培訓中,我們不僅對汽運公司的各種規(guī)章制度?有了系統(tǒng)的認識和體會,我想更重要的是,在一個月的培訓中我們獲得了彼此之間的友誼,以及在此之間迅速凝聚的團隊精神,這在我們以后的工作會受益匪淺。一個月的培訓眨眼就過去了,經過這次培訓之后,又使我重新對自己的職業(yè)規(guī)劃進行了認真的總結。懂得了一個人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會做出多大貢獻,這才是我在我自己崗位上所能體現出的價值。
    合抱之木,生于毫末;九層之臺,起于累土;千里之行,始于足下?;厥滓粋€月的培訓歷程,我感覺非常地充實,這次培訓令我終身難忘。我要從小事做起,從工作中的點點滴滴開始,向著自己的目標而前進!。
    在這個特別的季節(jié)里,作為一名畢業(yè)三年都一直流浪打工的往屆生,我很榮幸能成為xx中學的一員。開始了自己人生的新征程。想想自己畢業(yè)后打工的坎坷,找工作的艱辛,以及筆試成績很好,面試卻屢戰(zhàn)屢敗的考教師經歷,我很珍惜這份工作,也很崇尚自己的工作。雖然我只是一個普通的化學實驗員,雖然我只是xx這片天空里一顆最不起眼的星星,但我很知足。因為是這份工作的到來從新點亮了我前途的渺茫,同時也拯救了我癱瘓在低谷的心靈。xx中學,謝謝你讓我容入你的懷抱;xx中學,謝謝你給我一個展示自己價值的平臺。
    剛參加工作,盡管滿腔熱忱,但一切還得從0開始。當自己正不知道工作從何做起時, 學校為了使我們新教師盡快適應學校的工作,為即將到來的新學期做準備。8月8日至8月18日,特地對我們進行了青年教師培訓活動。這次新教師培訓的內容十分豐富,包括對一流名校是怎樣煉成的;塑造教師形象,優(yōu)化工作作風;備課;說課;德育管理;聽課;作業(yè)管理;課堂教學;學生管理;等諸多方面的系統(tǒng)學習。
    通過培訓,我得到了很大的收獲,現將自己的心得體會總結如下。
    一、培訓使我對教師這一職業(yè)有了更加清楚的認識。在培訓中,學校還組織了解題競賽,說課比賽以及副班主任和干事競聘。這也使我對教師這一職業(yè)有了更深的思考和認識:首先,教師是文化的傳遞者?!皫熣撸詡鞯馈⑹跇I(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣。“學高為師,身正為范”也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有“向師性”,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協(xié)調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發(fā)展。第四,教師是朋友。所謂“良師益友”,就是強調-教師和學生要“交心”,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。
    二、培訓使我對我們xx中學有了更深的了解。我們學校從田家會臨時校區(qū)起步,雖然各方面設施還不完善,但在管理制度,教師行為,后勤服務上都是嚴格要求,嚴謹落實的。學校管理完全按照xx教育的模式運作,管理人員全部由xx市優(yōu)秀人才組成。教師由xx市選派部分一流骨干教師支教,引領我們年輕教師。借鑒xx先進的教育理念,高效的教育管理模式,本著創(chuàng)辦人民信任教育的目標,著力打造一流的教育機制,一流的教師團隊,一流的教育質量,三年內辦成“呂梁一流、山西領先”的示范高中。
    三、教師是學校的第一資本,是學校最豐富、最有潛力、最有生命力的教育資源,擁有德才兼?zhèn)洹⒊錆M愛心、甘于奉獻的教師群體,才能辦出最好的學校。青年教師是學校教育教學工作中的有生力量,經過幾年有計劃、有目的的培養(yǎng),青年教師將成為我校教育教學工作中的骨干力量。建立一支一流的教師隊伍,是保證教育質量的支柱。我作為一名小小的化學實驗員,我將積極配合化學老師的教學工作,盡自己最大的努力管理好化學實驗室,爭取為學校的發(fā)展添磚加瓦。
    青年員工培訓總結篇四
    湘水潺湲云草碧,清風颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司新員工培訓班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓班匯聚了89位來自大江南北的學子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓過程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓豐富的內容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
    采技服公司盛情款待每位遠方而來的學子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術員到項目經理,作為我事業(yè)追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。
    責任是我這次培訓中,感受最深刻的內涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關心照顧中,無不反映著強烈的責任心。以后,我將以責任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標準的尺度,勇敢地擔當起自身的職責,為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。
    當學習公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當使用著自己曾經參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn),虛心學習,戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
    為期十幾天的新員工入職培訓已經結束了,對于我來說,這是一次形式新穎、內容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學習。這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用,它是我前進方向的指南針?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。入職培訓只是我工作和學習的新起點,我將以此次培訓學習為契機,在以后的工作中,做到學以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結奮進,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
    通過參加培訓,心中的體會是八個字:團結、緊張、嚴肅、活潑。團結——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說:人心齊,泰山移?!拔覀儊碜晕搴暮?,為了一個共同的目標走到一起來了?!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒,相互尊重,共同維護;籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關心,競相幫扶,共同成長;培訓課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利。一花獨放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長,企業(yè)難以進步,沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托??囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
    緊張——就是思想處于高度準備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術上重視,發(fā)揚時不待我,只爭朝夕,認真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,培訓期間,我們時刻保持高度的緊張狀態(tài),加強學習交流、打牢基礎,虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷,激揚青春活力,時刻緊繃我們的神經,全力的去爭取勝利;培訓課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證。在具體的項目上我們也要以求全責備、嚴謹的態(tài)度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
    嚴肅——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格?,F代社會是嚴肅的、有規(guī)律的,它要求我們以科學的態(tài)度和嚴謹的工作作風,把工作作實作細。嚴格標準化操作,產生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴謹作風,精制課件,以身傳言,領導坐鎮(zhèn),時刻把關;嚴明紀律,嚴考勤,明作息,嚴考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,工程單位的工作是嚴肅的工作,小的誤差可能產生大的損失,做事業(yè)當如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
    活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關系和工作環(huán)境。培訓課堂上,各抒己見,主答、補充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學習中體驗文化,在體驗中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范;以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務。
    既嚴肅緊張,又要團結活潑,這樣的工作方式應該是我們所追求的。通過這次培訓我們把激情傳遞給了員工,昂揚了企業(yè)的使命和理念,激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風景這邊獨好。
    青年員工培訓總結篇五
    創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力。大到一個國家,小到一個家庭,都需要有創(chuàng)新的發(fā)展思路和創(chuàng)新的發(fā)展動力,中國移動也是如此。在關于中國移動需要什么樣員工的論述中,集團總裁已重點指出:
    一、強烈的創(chuàng)新意識;
    二、艱苦奮斗的精神;
    三、盡善盡美的追求;
    四、謙虛謹慎的態(tài)度。
    由此可見,創(chuàng)新在企業(yè)的發(fā)展中占據著核心的地位,是一個企業(yè)不斷進步的靈魂。它主要包括技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。這需要我們在平時的工作中從點滴做起,從每個人做起。只有這樣,點點滴滴的聚集才能匯聚成河流,從而川流不息。簡言之,只有我們中國移動的每一位員工發(fā)揮自身的創(chuàng)新能力,才能使我們中國移動的事業(yè)生生不息,為社會、為國家、為人民做出更大的貢獻。
    雖然培訓已過近一周,但在我的腦海中留下了很多刻骨銘心的記憶:
    讓我銘記在心的是,各部門領導的介紹講座,使我們迅速了解了各個部門的概況和發(fā)展方向。
    讓我感慨萬千的是,公司那博大精神的企業(yè)文化——正德厚生臻于至善,使我們在成長的過程中找到了人生的指路明燈。
    讓我難以忘卻的是,深入基地,烈日炎炎下如何和同事們眾志成城、攻城拔寨,使我們明白了“只要戰(zhàn)勝自己,你就贏了人生”。
    首先,我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓,也很榮幸參加了這次培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司"重視人才,培養(yǎng)人才"的戰(zhàn)略方針;對于服務行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
    1、要有主動服務的意識:
    服務意識和服務能力的區(qū)別就在于,服務意識是愿不愿意做好的問題,而服務能力是能不能做好的問題。視乘客為親人,熱情主動為乘客服務,最大限度的滿足乘客的需求,讓每位乘客都感受到西安地鐵的熱情與溫暖;同時我們在為乘客服務時,要保持良好的服務意識,言行舉止要做到文明禮貌,回答乘客問詢時,要耐心有禮,面帶微笑,應使用十字文明服務用語:"您好、請、謝謝、對不起、再見",不準講口頭語、粗話;不得使用"喂"、"嘿"、"那位"等不禮貌用語稱呼乘客;要精神飽滿,舉止大方,行為端正,不得將個人情緒帶到工作上,從而樹立文明、和諧、周到的服務形象。
    2、要學會調整自己的心態(tài):
    地鐵2號線是西安開通首條地鐵線,許多乘客都是第一次來乘坐,不會買票,不知怎樣進站乘車,這樣的問題每天都會在車站里出現,因此面對一個問題我們每天可能會重復的解答上百遍,這正是考驗我們每一個工作者的時候,耐心解答乘客詢問,對乘客反映的問題,要一絲不茍,要讓乘客滿意,讓每位乘客都可以聽到西安地鐵真誠的聲音。"問不倒"是努力的方向,"問不惱"是職責的標準。其次,在工作中難免會遇到一些不理解的乘客,有時候會受到委屈,這也是不可避免的,所以保持一個良好的心態(tài)至關重要。
    3、堅持原則、靈活處理:
    在工作中出現一些乘客糾紛是不可避免的,我們要端正自己的態(tài)度,要將事情大事化小,盡量不要引起乘客投訴,注意服務的技巧性。如果有乘客仍然無理取鬧,我們應該堅持員工的職責,維護地鐵的形象。最后我覺得在工作中還要學會換位思考相互理解,做乘客的貼心人,想乘客之所想,急乘客之所急,不斷創(chuàng)新服務內容,讓每位乘客都能在個性化與人性化的舒心服務中出行。真心對待每一位乘客,用真誠付出換取乘客的理解和支持,讓每位乘客都能在乘車的過程中拉近與西安地鐵的距離。
    4、笑是最美的符號:
    我們的微笑是西安地鐵最好的名片,我們應該時刻注意自己的言行舉止,在工作中你不經意的一個微笑,乘客會回報對你工作的一個認可,微笑待人,我們會讓別人感受到我們的一顆真誠的心,讓世界感受到我們的溫暖和熱情。
    在乘客服務中,我會用一張純真的笑臉一顆真誠的心面對每一位乘客,當我看到乘客在我的幫助下找到車站時;當我看到出站的乘客在我的幫助下順利出站不再迷茫時;當我看到乘客滿意的微笑時……我是真的幸福,真的驕傲,真的自豪!作為西安地鐵的員工,我們存在的意義不會被淹沒,而是把泥土聚集在一起,成就一座山峰,一條山脈,一片原野。它們不會改變風的必然走向,但使其能更快吹遍西安,甚至全國的每個角落,使xx地鐵走向新的明天!
    湘水潺湲云草碧,清風颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司新員工培訓班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓班匯聚了89位大江南北的學子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓過程中,熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓豐富的內容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
    采技服公司盛情款待每位遠方而來的學子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術員到項目經理,作為我事業(yè)追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。
    責任是我這次培訓中,感受最深刻的內涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關心照顧中,無不反映著強烈的責任心。以后,我將以責任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標準的尺度,勇敢地擔當起自身的職責,為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。
    當學習公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當使用著自己曾經參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn),虛心學習,戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
    為期十幾天的新員工入職培訓已經結束了,對于我來說,這是一次形式新穎、內容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學習。這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用,它是我前進方向的指南針?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。入職培訓只是我工作和學習的新起點,我將以此次培訓學習為契機,在以后的工作中,做到學以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結奮進,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
    通過參加培訓,心中的體會是八個字:團結、緊張、嚴肅、活潑。團結——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說:人心齊,泰山移?!拔覀兾搴暮?,為了一個共同的目標走到一起來了?!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒,相互尊重,共同維護;籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關心,競相幫扶,共同成長;培訓課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利。一花獨放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長,企業(yè)難以進步,沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托?囊此種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
    緊張——就是思想處于高度準備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術上重視,發(fā)揚時不待我,只爭朝夕,認真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,培訓期間,我們時刻保持高度的緊張狀態(tài),加強學習交流、打牢基礎,虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷,激揚青春活力,時刻緊繃我們的神經,全力的去爭取勝利;培訓課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證。在具體的.項目上我們也要以求全責備、嚴謹的態(tài)度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
    嚴肅——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格。現代社會是嚴肅的、有規(guī)律的,它要求我們以科學的態(tài)度和嚴謹的工作作風,把工作作實作細。嚴格標準化操作,產生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴謹作風,精制課件,以身傳言,領導坐鎮(zhèn),時刻把關;嚴明紀律,嚴考勤,明作息,嚴考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,工程單位的工作是嚴肅的工作,小的誤差可能產生大的損失,做事業(yè)當如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
    活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關系和工作環(huán)境。培訓課堂上,各抒己見,主答、補充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學習中體驗文化,在體驗中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范;以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務。
    既嚴肅緊張,又要團結活潑,這樣的工作方式應該是我們所追求的。通過這次培訓我們把激情傳遞給了員工,昂揚了企業(yè)的使命和理念,激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風景這邊獨好。
    作為一名剛畢業(yè)的大學生,我面臨著從學校到公司的環(huán)境改變和從學生到員工的身份轉換。為了幫助大家盡早適應這些變化,公司特組織了新員工入職培訓。通過參加入職培訓,我感受頗多。
    采技服作為國內同行的龍頭企業(yè),擁有輝煌的業(yè)績,能有幸加入進而成為其中的一員,我感到無比的驕傲。公司為我們提供了實現人生理想、價值的廣闊舞臺,我們必須早日融入企業(yè),才能在更短的時間內更好地發(fā)揮自己的實力,學以致用,最終實現理想抱負,和企業(yè)一起成長、壯大。
    一、融入企業(yè),必須要認同企業(yè)。每個企業(yè)都有其獨特的歷史背景和企業(yè)文化,只有認同企業(yè)及其歷史、文化內涵,才能做到深刻地認知她,進而發(fā)自內心地接受她、融入她。采技服公司文化系統(tǒng)完善,文化底蘊豐富。本次培訓,既有豐富的專業(yè)知識,也有多彩的業(yè)余文化活動,不僅增進了新員工相互間的了解和交流,還促進了新員工更好、更快地適應了新環(huán)境、新身份,為融入企業(yè)、勝任崗位打下堅實的基礎。公司領導、機關部門負責人深入新員工,及時了解新員工的食宿情況,為新員工解決生活上、學習上、思想上的實際困難,體現了公司對員工的關心和照顧之情,這樣無微不至的人文關懷讓我們感動不已。
    二、融入企業(yè),從改變自己開始。人的力量有限,也許不能改變客觀的世界,但我們可以改變自己,來適應環(huán)境。尤其是來到了一個新的環(huán)境中,我們要做的就是結合客觀形勢改變自己,這樣才能融入企業(yè),在不斷的學習和實踐中不斷提高自身素質和能力,為企業(yè)的發(fā)展盡自己所能。
    三、融入企業(yè),必須調整心態(tài)。對于剛剛畢業(yè)初入社會的大學生,這一點尤為重要。我們必須自身積極主動結合企業(yè),更高效地完成身份的轉換。在工作中,從細微處著手,而不是一開始就要干大事。勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,借采技服公司這個大舞臺,融入采技服公司大家庭,早日實現人生理想。
    同時又能結合具體實際、諄諄教導,還能不厭其倦地回答我們提出的問題,使我們對新知識的學習產生一種動力、一種渴望。
    授人以魚不如授之以漁,老師們正是用他們豐富的人生經歷授給我“漁”。
    培訓學習轉眼結束了,更具挑戰(zhàn)性的工作迎面而來。我感想萬分:有采技服公司的企業(yè)文化、企業(yè)精神作精神支柱,有理論深、業(yè)務強的優(yōu)秀老師們的指導、傳幫帶,我堅信能干好自己的工作,我慶幸自己無悔的選擇。
    青年員工培訓總結篇六
    按照集團公司的統(tǒng)一安排,我參加了集團公司舉辦的第二期收費管理人員培訓班。兩天的培訓學習,在集團公司運營部劉科長和部分收費站長的講授和輔導下,學習了近期集團公司新修訂的收費管理文件等方面的知識,開闊了視野,為今后更好的工作奠定了基礎,經過培訓使我受益匪淺,感觸頗深。
    培訓是一種學習的方式,是提高管理者素質的最有效手段。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發(fā)展,的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷提高。開班儀式上,集團運營部楊部長著重闡述了學習培訓的目的和意義。
    經過培訓班的學習討論,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識到企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學習,靠培訓,要理解新思維、新舉措。要經過學習培訓,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對競爭挑戰(zhàn)。認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高經營管理水平的需要。
    管理出質量,管理出效益,管理是企業(yè)永恒的主題。加強培訓與學習,則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一,也是提高經營管理水平的迫切需要。僅有經過加強學習,才能了解和掌握先進的管理理念和管理方法,取他人之長補己之短,僅有這樣,才能不負組織重望,完成組織交給的工作任務。
    一是要不斷強化大局意識和職責意識。要樹立公司利益第一位,局部服從整體,小局服從大局的原則,始終堅持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重擔,鍥而不舍地推進公司持續(xù)健康發(fā)展。
    二是要加強溝通與協(xié)調,熟練工作方法。要學會溝通與協(xié)調,要善于與領導、中層干部、職工、用戶進行溝通,要學會尊重別人,放下架子,不利于團結的話不說,不利于團結的事不做,副職要當好正職的'參謀助手,要圍繞正職的思路,進取主動地開展工作。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,經過反思,及時發(fā)現自身存在的問題。
    包容是一門藝術,是一種境界,要到達這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。
    禮貌禮儀是生活和工作的根基,是體現一個國家和民族禮貌程度、經濟實力的重要標志,沒有了禮貌,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應當具備禮貌素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂禮貌、有禮貌的謙謙君子,禮貌就是我們素質的前沿,擁有禮貌,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。僅有當每一個人都具備了禮貌素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做禮貌事,說禮貌話,讓禮貌禮儀成為社會發(fā)展的主流,讓我們的公司成為禮貌公司。
    樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。以廉政勤政的先進典型為榜樣,廉潔勤政,嚴格自律,自覺理解監(jiān)督。認真貫徹執(zhí)行上級關于廉潔自律的各項制度和規(guī)定,不斷提高拒腐防變的本事,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自我高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在職工中樹立廉潔從政、勤政為民的良好形象。
    “三個意識”是指憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識是有機聯(lián)系的統(tǒng)一整體,表此刻政治上是一種高度的覺悟,表此刻思想上是一種崇高的境界,表此刻工作上是一種良好的姿態(tài)。憂患意識、公仆意識、節(jié)儉意識三者既有明晰的邊界,又是一個有機的整體。
    其中,憂患意識是公仆意識、節(jié)儉意識的重要基礎,公仆意識是憂患意識、節(jié)儉意識的重要條件,而節(jié)儉意識則是憂患意識、公仆意識的體現和反映。楊部長在傳達王總在20xx年集團生產經營工作會議上的講話時異常強調要進一步增強憂患意識,始終堅持開拓進取的銳氣;要進一步增強公仆意識,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨;要進一步增強節(jié)儉意識,始終發(fā)揚艱苦奮斗的精神。我們中層干部要牢記“三個意識”,自覺適應目前形勢發(fā)展需要,關注企業(yè)發(fā)展,不斷增強使命感和社會職責感,提高自身本事素質和調整好精神狀態(tài),為集團公司的發(fā)展獻計獻策,貢獻力量。
    總之,經過這次培訓,既增長知識,拓寬了工作視野,又學會了諸多工作方法,明確了今后的工作重心和工作思路。我將經過這次培訓,不斷加強政治理論和業(yè)務技能的學習,不斷提高自身素質,努力工作,開拓創(chuàng)新,務求實效,盡心盡力做好本職工作,為集團公司的發(fā)展做出自我應有的貢獻。
    青年員工培訓總結篇七
    有機會參加金玉普惠公司組織的兩天一夜的培訓,通過幾個看似簡單的“游戲”,卻讓我的生命經歷了新的歷程。整個培訓過程給我感動很多、感觸很多、感悟也很多。
    一、沒有完美的個人,只有完美的團隊。
    個人再強大,能力都有限,只有融入到團隊里面來力量才是無窮的。要形成優(yōu)秀的團隊,團隊內首先必須團結,因為大家是“一家人”,正如金玉普惠公司,金玉普惠公司就是一個大家庭,就是一個團隊,最讓人感動的總是那一心一意為同一目標而努力奮斗的日子,哪怕卑微也值得驕傲,因為無數卑微的目標積累起來就是偉大的成就;其次相互之間要學會學習,學會包容、諒解。金玉普惠團隊成員間要多為對方改變,不能包容,就兼容,不能理解就諒解,這樣才會將伙伴們的潛能激發(fā),才會發(fā)現每個人原來可以做得更好。事實上,每個人一點點的進步帶來的都是整個團隊的飛躍,反之,如果大家都漫不經心,換來的則可能是整個團隊的消亡。
    二、生命需要激情,態(tài)度決定一切。
    每個人都應該擁有積極主動的心態(tài),做人、做事都要全力以赴。生活中,每個人要面對的人、事都太多太多,也許你的激情不在,也許你的態(tài)度有些消極,但對人要尋求雙贏的長遠目光,要多站在對方角度考慮,少對別人出“紅牌”。另外一定要明白自己的責任,勇于肩負責任,主動積極投入并全力以赴,這次我是這樣去做了,我也得到了我要的結果,金玉普惠公司培訓結束的時候,我才知道原來生命是如此的輕松,什么才是真心英雄。
    三、生命需要愛,心要永存愛,要學會珍惜與感恩。
    光陰如白駒過隙,也許你已錯過了很多,虛度了太多青春年華,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜現在和未來,珍惜身邊的人和事,珍惜金玉普惠給我們的工作機會和展示平臺。用愛心去對待身邊的人,其實我們的生命里并不缺乏愛,只是沒有被喚醒。當你真心付出、傳遞愛的時候,你會發(fā)現自己是那樣的快樂。要學會感恩,感恩身邊所有的人,感恩企業(yè)、社會。感恩我的父母給了我生命,感恩我的老師給了我知識,感恩我的朋友給了成長的經歷,感恩金玉普惠的領導給了我工作的支持與信任,感恩金玉普惠的同事給了我?guī)椭?,感恩我的競爭對手讓我認識了自我,也讓我知道了如何去面對人生的坎坷,感恩金玉普惠給了我工作的機會與展示平臺,感恩那些陌生的行人和所有與我擦肩而過的人,是他們讓我覺得我不孤單,讓我必須走得更快。
    我知道我的感悟也許不是最深,但我深深知道自己的生命已被喚醒,我會這樣走下去,我相信我的生命會有更新的、更高的開始,我會走得更加從容、更加快樂!同時,我也會在金玉普惠公司好好奮斗的。
    青年員工培訓總結篇八
    20xx年,職工教育培訓工作按照《貴州電力職工教育培訓中心(學院)20xx年職工教育培訓計劃》的要求,在中心(學院)領導班子的正確領導下,在各部門的全力配合下,全面抓好教師隊伍建設,提高管理人員的綜合素質和管理水平,抓好專業(yè)技術人員的技術培訓,抓好“雙師型”教師隊伍的建設,作好“教師轉型”培訓工作,提高專業(yè)技術人員的崗位適應能力,立足崗位全面推行全員培訓工作,取得了良好的效果。以“爭創(chuàng)學習型企業(yè),爭做知識型員工”為契機,以推行學時、學分管理辦法為手段,加快了中心(學院)向學習型企業(yè)邁進的步伐。一年來我們主要開展了以下幾方面的工作:
    1、a級管理人員。
    全年培訓人數7人,培訓合格率達100%。
    2、b級管理人員。
    全年培訓人數36人,培訓合格率達100%。
    3、c級管理人員。
    全年應培訓人數為18人,16人完成c級管理人員公共必修課程培訓,完成率為89%。
    全年培訓人數30人,培訓覆蓋率達100%。
    (三)一線員工全年培訓人數88人,培訓覆蓋率達100%。
    (一)一線員工88人,其中81人持有技術技能等級資格證書,新進崗人數7人,7名員工崗前培訓100%。
    (二)教師轉型培訓。
    1、為加強中心(學院)“轉型”師資隊伍建設,提高教師技能訓練和教學指導能力,一線教師88人,參加轉型培訓人數為50人,占一線員工教師的57%。其中20xx年4月和10月選派18名一線教師到寧波職業(yè)技術學院進行教師教學能力培訓,培訓結束后,18名老師均取得結業(yè)證書。7月15日-20日3名一線教師到西安參加高職高專精品課建設培訓研討班。5月和6月選派6名一線教師到六盤水供電局、貴陽供電局、安順供電局、貴陽發(fā)電廠進行生產現場掛職實習。實習結束后各單位對其工作表現和專業(yè)能力做出綜合考核評議,回單位上公開課。
    2、為了充分發(fā)揮仿真部變電仿真和火電仿真系統(tǒng)運行的能力,20xx年7月13日至25日19位一線教師利用暑假時間參加了崗位培訓,成績合格。
    3、為了提高教師的業(yè)務水平與多元化發(fā)展需要,20xx年7月13日-30日動力系4名一線教師到新華電腦學校進行軟件autocad應用培訓。
    (三)教師到生產單位實習。
    更進一步的認識和了解,受益匪淺,對他們今后的教學工作幫助很大。
    (一)為對公司高層次專業(yè)技術人才進行有效管理,進一步加強公司專業(yè)技術人才隊伍建設,按照《貴州電網公司技術專家選聘管理辦法(試行)》(黔電人【20xx】528號)的要求,擬對我單位已聘3名技術專家進行期滿考核,考核結果均為良好。
    (二)為進一步加強公司評標專家管理,充實完善評標專家?guī)?,根據《貴州電網公司招標管理辦法(試行)》(黔電辦【xx】67號)和《貴州電網公司評標專家管理暫行辦法》黔電辦【20xx】324號)等有關規(guī)定,我單位9名同志經過嚴格考核,成為貴州電網公司新增補評標專家。
    (三)根據中國南方電網有限責任公司人才評價中心《關于20xx年度專業(yè)技術資格評定工作安排的通知》(人評[20xx]22號)和《中國南方電網有限責任公司專業(yè)技術資格管理辦法》(南方電網【xx】54號)的文件精神,我單位擬報高級職稱4名已批1人,待批3人,認定初級職稱9名,員級5名。
    (一)根據“創(chuàng)建學習型組織,爭做學習型職工”要求和活動方案,抓好中心(學院)的`“創(chuàng)爭”活動,開展好職工培訓工作。
    (二)為確保全年職工教育培訓工作的順利完成,加大培訓管理及監(jiān)督力度,年初召開了中心(學院)職工教育培訓工作會,明確了20xx年的職工教育培訓工作目標。
    (三)加強培訓班管理和獎罰力度。為保證培訓效果,不使培訓流于形式,對培訓班嚴格管理,從嚴考核。中心(學院)鼓勵教師參加更高層次的學歷及進修培訓,對教師參加高層次學歷培訓取得證書的職工,給予報銷學費的獎勵。
    在今后的工作中我們要堅持科學發(fā)展觀,繼續(xù)以南方電網公司戰(zhàn)略總體目標和大政方針為指導,抓好人才的“培養(yǎng)、吸引和使用”工作,著力建立高級經營管理人才、專業(yè)技術人才隊伍,繼續(xù)探索教育培訓與上崗準入、人才評價與使用、待遇等掛鉤的方式、方法,進一步提高中心(學院)職工教育培訓管理水平,不斷創(chuàng)新職工教育培訓管理體制,明年主要圍繞以下幾方面開展工作。
    1、按照“創(chuàng)建學習型組織,爭做知識型職工”活動要求和目標,加大“創(chuàng)爭”活動的宣傳力度,搞好“創(chuàng)爭”活動的組織協(xié)調工作。參與督促各部門擬訂“創(chuàng)爭”活動實施計劃,按照活動要求組織開展好各項活動及培訓工作。
    2、以全年職工教育培訓思路為指導,根據崗位需求和教師隊伍建設的工作實際,開展好全員培訓工作,全面提高干部的管理水平及職工的專業(yè)技術水平。
    3、進一步實踐和探索職工教育培訓管理方法,按照《貴州電網公司全員培訓集分制管理辦法》,抓好職工的學時學分管理,深入推行雙師隊伍建設的機制,創(chuàng)出自己的特色培訓。
    4、在做好中心(學院)職工持證上崗工作的同時繼續(xù)配合省電網公司開展好全局職工的崗位培訓和持上崗證培訓考試工作,為貴州電力事業(yè)的發(fā)展,做出我們應有的貢獻。
    青年員工培訓總結篇九
    經過前期的緊張準備,5月17日*****酒店期待已久的新員工入職培訓正式開始了。當日酒店管理層非常正式的與新員工召開了見面會,**的規(guī)范管理可見一斑,整個新員工隊伍對酒店以及整個管理團隊充滿了期待和信心。
    讓人“害怕”的軍訓
    5月18日新員工最“害怕”的軍訓開始了。當培訓負責人到達訓練場地時就遠遠的看到有名員工蹲在地上,就急忙走過去詢問。她告訴培訓負責人她有些暈,害怕暈倒就出來休息下,但稍作休息后她就又回到了隊伍中。通過幾天的觀察負責人發(fā)現還有幾個與她情況相似的同事。
    這主要與訓練場地相對封閉,空氣不流通,加之自身身體素質不是很好造成的。不論何種原因,不論條件如何艱苦,員工們依然訓練的那么認真、刻苦。為了幫助他們更好的適應環(huán)境,克服困難,行政人力資源部特意為他們準備了紅糖水和綠豆茶,事情雖小,但這種關懷卻深深的感動了每位員工。
    為了把軍訓的成果運用到實際的工作和生活中去,無論這批員工走到哪里,大家都主動的排著整齊的隊伍,邁著統(tǒng)一的步伐,這已成為五樓辦公區(qū)域一道靚麗的風景線。宏程集團共有五家子公司在五樓辦公,每每提起*****的這批新員工,他們都贊嘆不已。
    最“給力”的隊伍
    為了培養(yǎng)員工的主動意識,增強培訓的趣味性,陳總監(jiān)從培訓啟始就將分組競賽的培訓模式引入其中。培訓首日就將新員工分成四個隊,由各隊自行起隊名和口號。來看看大家智慧的結晶:動力團隊——“動力團隊,動力無限”;ak47團隊——“ak47,所向無敵”;給力2011團隊——“給力2011,給力給力最給力”;活力團隊——“激情工作,快樂無限”。這些口號正反映了員工們的追求和心聲,而他們也通過實際行動予以了響應。
    通過后期的評估,可以肯定此種培訓模式是簡單而有效的,尤其對提升團隊凝聚力、提高員工主動意識、增強培訓趣味性、改善培訓整體效果起到了積極而顯著的作用。
    為獎勵在培訓過程中表現優(yōu)秀的團隊,激勵員工們以更加積極和飽滿的狀態(tài)投入到下一階段的培訓,行政人力資源部特獎勵總分第一名的團隊由陳總監(jiān)帶隊到青島著名旅游景點金沙灘游玩,其他團隊的成員每人獎勵生活日用品一套。
    “魔鬼式”訓練
    軍訓過后是公共課程的培訓,其中包括每天1小時的形體訓練。為了把形體練好,他們可是煞費苦心。女員工練習站姿和蹲姿的時候,要頭頂一本書,兩膝之間夾一張紙,站一會倒沒什么感覺,如果這樣一動不動的站15分鐘,相信一般人腿都會酸的,而她們卻每天堅持訓練1小時。練習走姿和坐姿的時候也要頭頂一本書,開始練習走姿的時候,大部分人都會有中途掉書的現象,但是漸漸的他們都練成了長時間頭頂書本走路而不掉的“雜技”。
    5月23日陳總監(jiān)告訴培訓負責人,青島實訓基地粵海酒店5月25日有個重要的接待任務需要他們支援。當負責人把這個消息告訴他們時,他們都非常的踴躍,一會功夫就有20多位同事報名參加,但支援名額只有10名。鑒于此次接待的重要性,優(yōu)先選擇了有酒店工作經驗的同事參加。當負責人公布名單時,被選上的同事非常高興,他們雖然是在犧牲休息時間去幫忙,但卻把這次支援當作一次增長見識、增加實戰(zhàn)經驗的機會。而那些沒被選上的員工似乎有些失落,要求負責人向他們承諾,如果下次再有這樣的機會,一定要讓他們去。
    經過兩天的辛苦工作,這十名員工于5月26日下午返回酒店,當日酒店就收到了來自青島實訓基地粵海酒店的的感謝信。感謝宏程粵海酒店給予的支持與幫助,表揚參加支援的同事在重要接待活動中優(yōu)秀的表現,希望以后加強聯(lián)系,進行更加廣泛、更加友好的合作與交流。
    豐富多彩的員工活動
    為豐富員工的業(yè)余生活,增添培訓的趣味性,加強團隊合作意識,行政人力資源部還特意組織了一些員工活動。如沙灘排球賽、沙灘拾垃圾公益活動、端午節(jié)沙灘燒烤、趣味運動會等。
    5月30日下午行政人力資源部組織新員工到沙灘做公益活動,得知很多當地的員工有汽車、電動車、摩托車等交通工具,但他們還是決定一起采用低碳環(huán)保的方式——步行到海邊。盡管不是很遠,但頭頂著炎炎烈日很多同事都已開始流汗。他們一到達沙灘就以隊為單位開始撿拾沙灘上的垃圾。短短兩個小時的時間他們足足揀了四大袋子垃圾,并且還進行了分類存放。其中有位員工看到遠處有位拾荒的老人,就將拾到的塑料瓶送給他了。老人主動要求幫他們把剩余的垃圾處理掉,被他們婉言謝絕了。剩下的垃圾被他們這些可愛的員工送到離沙灘不遠的一個垃圾存放處。雖然活動的時間非常短暫,但他們相信通過這次公益活動,大家的環(huán)保意識會得到提高的。
    在培訓接近尾聲的時候酒店舉辦了首屆趣味運動會。為了在此次運動會上取得優(yōu)異成績,也為了給這次培訓畫上一個完美的句號,這些可愛的員工們真是摩拳擦掌、躍躍欲試、刻苦訓練,無論成績如何,他們這種對待事情的態(tài)度真的非常值得敬佩和贊揚。其中有個集體賽項目叫齊心協(xié)力(每隊10人綁住相鄰的兩條腿,一起行走繞過障礙物),這個項目真的很難,如果不事先練習的話很容易摔倒,別說比賽成績了。意識到這一點,各隊隊員齊心協(xié)力尋找方法練習。差不多每隊都曾摔倒過,但是摔倒了再爬起來繼續(xù)練,沒有人退縮。在比賽當天大他們都成功的繞過了障礙物到達了終點,沒有一隊摔倒,當到達終點時他們都高興的跳起來了。
    為獎勵在趣味運動會表現優(yōu)異的團隊和個人,由酒店總經理張翔及資產營運副總經理趙慧君給員工們頒發(fā)榮譽證書和獎品并合影留念。不論是團體獎還是個人獎或是沒有得獎,大家都收獲了,收獲的不僅僅是榮譽,還有自己的汗水換來的認可。
    多樣化的考核方式
    培訓的最后一項是考核,考核主要包括實操和筆試。實操主要考核形體訓練的成果。單是實操就包含了儀容儀表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、握手、問候、引領、遞送物品、電話接聽等十項內容,有些內容是自己獨立完成的,而有些是需要兩個人合作才能完成。有付出就有回報,所有員工都成功的通過了實操考試。筆試的考核內容主要是與日常所授課程相結合,分為選擇題、填空題、判斷題、歸納題、問答題、英漢互譯題等多種題型。這種新穎的考核模式讓新員工耳目一新。
    “離別”的痛
    考試結束后首批員工面臨著分部門,也就意識著他們要分開到各自的部門接受培訓。經過一個月的相處,他們已經彼此間建立了深厚的感情,提到要分開他們真有些不舍。他們那種積極向上的態(tài)度,對待生活的熱情,遇到困難從不低頭勇往直前的激情時常感染著周圍的同事,相信我們的新員工會以更加飽滿的熱情迎接新的機遇和挑戰(zhàn),同時希望他們在工作中能夠創(chuàng)造出屬于自己的一片藍天。
    青年員工培訓總結篇十
    5的入職培訓轉眼間就過去了,然而培訓的一個個場景卻恍如昨日,記憶猶新。
    培訓的時候固然很短暫,但對我的震動卻很大年夜,在這短暫的五天里,我學到了很多知識,心得體會有金融知識,也有老師的經驗。
    同時也比較深切的熟諳了農行。培訓期間,我就像一顆剛發(fā)芽的芽菜急需養(yǎng)分一樣,不停的汲取各種知識,使我的視野獲得很大年夜的拓展,收獲頗豐。
    此次培訓,是我平生第一次比較正規(guī)意義上的培訓,不但重新塑造了我的職業(yè)觀以及人生觀,還讓我明白了以前的觀念的滯后性以及狹隘性。就如教課老師所說期間的發(fā)展速度是我們難以預測的。
    尤其是我們金融行業(yè),不更新觀念就會落后。我們只有不停的學習,開闊視野,才能更得上業(yè)務發(fā)展的需要。還有,在培訓過程中。
    讓我有了一種歸屬感,讓我在思惟上更靠近農行,建立了身為農行人的一種主人翁感??吹矫總€農行人并不覺得陌生,反而有了一種出格的感覺。
    “歡迎插手農行大年夜家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復,確實如此,培訓期間,培訓班經由過程組織各種文體活動,促進學員之間的溝通交流。
    其樂融融。每天的行程都安排得很充實,上課學習,各種小游戲的開展,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員供給了一個揭示自我,融入農行大年夜家庭的舞臺。
    出格是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的了解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大年夜舞臺上,充分地揭示農行新一代員工的亮麗風采。
    此次培訓一共有11個講課老師,有上一屆入職農行的博士生,也有各個部門的領導。從他們的講課中,讓我看到了他們知識的淵博以及不凡的辭吐,很是讓我羨慕不已。
    同時也讓我發(fā)現了我自身的不足的地方,尤其是在專業(yè)知識理論方面,還有待進一步提高啊!在這五天的學習過程中,不但讓我重新熟諳了農行。
    同時也讓我學到了很多有用的知識,可以說對我的影響很是深切,下面就讓我來談談我的一些心得體味吧!起首談談我對農行的熟諳:農行自1951年成立以來,就肩負國家賦予的發(fā)展農村金融事業(yè)的神圣任務。
    固然在此過程中經歷了很多挫折,但依然在風雨飄搖中不斷成長。所以我們新入行的大年夜學生應建立“行興我榮,行衰我恥”的思惟。
    要不斷開拓進取,不斷立異,緊跟期間發(fā)展潮流。當前,建行、工行以及中行都已經上市,我們農行也與2015年上市,但由于各方面的原因。
    與其它行還存在很大年夜的差異,給我們農行改革以及轉型帶來了一些不必要的壓力,影響了農行的品牌形象。農行的歷史包袱重,不良資產占比高。
    機構網點多,這就對我們農行改革以及轉型要比其它三家銀行要復雜困難。我們做為農行的新員工,我們要果斷農行改革的信心,用自己良好的言行服務塑造農行良好的形象。
    打造農行一流的品牌。還有,我們要時刻以農行的發(fā)展為己任,開拓進取,不斷立異。中國農業(yè)銀行自成功上市以后,以市場為導向。
    以客戶為中心,以效益為目標,盡力把農業(yè)銀行扶植成一家面向“三農”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大年夜客戶供給優(yōu)質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工。
    本著愛崗敬業(yè),勤勉盡職,依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài),為農行奉獻我們的一份力量。近幾年,分配到基層農行的青年員工比較少,所以我們應積極向農行前輩學習他們的經驗。
    為以后的本職崗位發(fā)揮好主力作用。其次,要立足本職崗位,具有無私奉獻精神。敬業(yè)愛崗是我們每個人應具備的最基本的職業(yè)道德操守。但做為青年人。
    也許會好高騖遠,總埋怨自己所從事的工作有何等瑣碎,與自己的遠大年夜理想的確是天地之別,其實全國大年夜事無不是由小事聚積而成,不積小流。
    無以成江海也申明了這個事理。我們就應該在工作中從一點一滴做起,不怕苦,不怕累,率先垂范,勇挑重擔,愛崗敬業(yè)。作為剛入行的大年夜學生。
    我們有更旺盛的精力投入到工作,對新業(yè)務也有更強的接收能力,我們要發(fā)揮自己的優(yōu)勢,積極主動的學習各種業(yè)務知識,并在現實熬煉中獲得充分的運用。
    再次,要盡力晉升自己的思惟覺悟,時刻建立服務意識。一方面要積極擁戴和共同農行轉型的有關政策。另一方面,要建立以客戶為中心的服務思惟。
    在學習和實踐過程中,進一步地熟諳了農行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓期間,從省行領導的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務理念,但那時的熟諳只是逗留在理論上。
    并沒有切身體味。來到了專柜后,才發(fā)現這并非是一句空洞的口號,在競爭空前激烈的金融業(yè)中,只有牢牢建立以客戶為中心的思惟,盡心盡力為客戶服務。
    為客戶創(chuàng)作發(fā)明更多的方便和財富,尤其是在這個金融業(yè)競爭空前激烈的期間,唯有牢牢建立“以客戶為中心”的'觀念,切實為客戶服務。
    才能在競爭中立于不敗之地。在本次新入職人員培訓過程中,學到了很多,不僅是金融以及銀行的有關知識,還曉得了其它方面能力的重要性,如交際能力、組織能力以及較高的服務能力等等。
    這對我的影響很深,給我的人生上了一場有意義的一課,這對我以后的成長奠定了基礎。從這五天的培訓以來,我感遭到了我各方面的熟諳有了很大年夜的改觀,也有了一定的提高。
    好的開始是成功的一半,我想在接下來的工作和學習中,我會以更加飽滿的熱忱來看待工作,做一名合格的農行人。
    20xx年8月2日至5日,我們近20名新員工參加了為期4天的水保局新職工入職培訓班,這次培訓主要向我們介紹了水保局不平凡的發(fā)展歷程,解讀了水保局的各項業(yè)務工作,并邀請局、研究所及監(jiān)測中心的各位領導參與分享經驗。通過短短幾天的培訓時間,讓我們深刻的認識到作為一名水保人承擔的重任,也明確了未來工作的發(fā)展規(guī)劃。
    在8月2日的會議上,局領導向新員工表示了熱情的歡迎,并表達了殷切的希望。洪局長提出了四個珍惜,希望大家能夠珍惜得來不易的入職機會,努力工作;珍惜現有平臺,認識到水資源保護工作的戰(zhàn)略地位;珍惜所在崗位,凡事從小事做起;珍惜現有機遇,積極參與到生態(tài)文明建設之中。李局長鼓勵大家堅持自己的夢想,敢于擔當工作和家庭責任,把理想和現實很好的結合在一起。王局長叮囑我們要對工作和生活都有比較好的規(guī)劃,盡快完成從學生到工作的角色轉變。臧局長結合自身經驗,希望大家能夠對應自己的崗位再學習,要富有團隊協(xié)作精神,才能體現自己的價值。最后領導們表示不管有什么困難或是疑問都可以找他們溝通解決,實實在在的讓我們感受到了水保大家庭的溫暖。
    8月2日下午和8月5日上午,我們分別參觀了監(jiān)測中心和科研所,了解了這兩個單位的發(fā)展歷史和主要職責,還搭乘“長江水環(huán)監(jiān)2000”監(jiān)測船沿長江航行。根據領導安排,局機關新進員工會分別到監(jiān)測中心和科研所實習半年時間,對局下屬科研機構也會有更加深入的接觸。
    在丹江口培訓的兩天期間,丹江口局全體同事放棄了周末休假,全程熱情陪同和接待我們,在此向他們表示由衷的感謝。我們乘坐“水政水環(huán)監(jiān)2015”水政監(jiān)察船參觀了丹江口水庫、臺子山水質自動監(jiān)測站、正在實施加高工程的丹江口大壩,翌日又參觀了丹江口局基地和丹江口市博物館。丹江口局作為水保局的前沿哨兵、前方信息中心和重要基地,承擔著多項重要任務,如本區(qū)域內水資源保護和水污染防治等有關法律法規(guī)的實施和監(jiān)督檢查,重要水功能區(qū)、入河排污口設置單位日常監(jiān)督管理,水資源保護方面的省界協(xié)調工作等,而這些工作都是由局里5位同志完成的,可見大家敬業(yè)負責的精神和非凡的工作能力。兩天時間里我印象最深的有兩點,一是在監(jiān)察船上徐局長拿出丹江口庫區(qū)全地圖向我們深入淺出的解釋丹江口水庫的地理位置、主要功能及重要地位;二是在博物館看到丹江口大壩初建使用的簡陋工具和被淹沒的均州古城照片。千年古城現已沉入水底,雖然日月更替星辰斗轉是不可控制的歷史更替進程,但是在科學技術飛速發(fā)展的今天,我相信終有一天在經濟建設和文化保留之間能找到一個平衡點。
    在第一天的會議中,王局長告誡大家,不要以博士學位或者名校出身為傲,一定要愿意做小事而不能好高騖遠。聽到領導的話我有些慚愧,雖然身負香港大學環(huán)境工程研究生之名,但我并沒有從事過專業(yè)相關工作,在之后幾天的參觀學習中,我也感受到了在水文、水利、水環(huán)境等各方面和博士同事們的明顯知識差距。結束培訓之后,我認真思索了自己的不足,認為可以從以下幾個方面加強學習:一、以到研究所實習半年為契機,在工作中認真復習水環(huán)境保護的相關知識,并抓緊機會向身邊的專業(yè)人士多請教學習;二、在水利工程方面基礎知識的嚴重缺失,需要自己多利用教材規(guī)范自學,如了解大中型水利水電樞紐、河道治理工程的勘測、規(guī)劃、設計、施工和管理技術等;三、在領導的建議和支持下,爭取取得工作相關資質,如注冊環(huán)評工程師,為更好的開展工作和拓展自身的工作方向做好準備,同時也希望能夠有機會繼續(xù)學習之路,進修在職博士。
    今年局機關的三位新同事中,我是唯一的非應屆畢業(yè)生,我認為曾經的工作經歷對于我現在的工作有利有弊。一方面,我早已經離開了校園,完成了從一名學生到一名社會人的轉變,在500強的工作經歷使自身在工作定位、工作心態(tài)以及人際關系的處理上得到了一定的歷練,也開闊了眼界和視野;另一方面,政府機關和外企的管理結構及環(huán)境氛圍都大有不同,我必須拋棄過去工作中的一些固有習慣想法,盡快的適應新的工作內容和生活環(huán)境,以不負領導的關心和期望。我在香港和深圳學習工作了4年時間,崇尚經濟效益和金融行業(yè)的城市風格給我的思想造成了很大的影響,我也因為一度對環(huán)境專業(yè)前景的迷茫放棄了繼續(xù)深造而選擇了去外企從事高級行政工作。選擇環(huán)境專業(yè)時,我曾經懷抱著一個渺小的理想,希望無論自己所做的工作,無論多么微不足道,都能對這個社會、這個國家有一些意義。感謝我能有機會重拾自己的理想,我也一定會用實際行動和表現珍惜這得來不易的機會。
    為期四天的培訓雖然結束了,但是領導們殷切的教誨將永遠牢記于我們每一位新員工的心里,為我們能盡早立足長江流域水環(huán)境保護事業(yè)奠定了堅實的基礎。讓我們明白了做一個合格的水保人要有積極向上的心態(tài),有堅強的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培訓的這四天里也讓我們重新對自己的人生坐標有了定位,無論做什么都應該腳踏實地,一步一個腳印,不要被***所迷惑,學歷已不是人才的象征,在競爭如此激烈的今天,唯一的辦法是加入到這個競爭行列,適應環(huán)境,適應社會?,F在的我們猶如一張白紙,要盡快的發(fā)揮自己的特長,更好更快的成長,盡快進入角色的轉變,才能更好的實現自己的人生價值。不管在什么樣的位置上,某些時候我們一定會摔倒,但是我們一定要從錯誤中學習,因為每一次經歷,尤其是所犯的錯誤,都將幫助我們,推動我們去做更好的自己。能成為長江水保局的一員意味著我們站在國家級的平臺上,也承擔著重大的職責,只有通過不懈的努力工作來回報領導們對我們的信任和培養(yǎng),相信我們會為水保局輝煌的篇章譜寫一章燦爛的樂曲。
    青年員工培訓總結篇十一
    首先要感謝michael一直邀請我參加再成長的工作,并給我一個這么好的機會。
    參加到工作中第一時的感受就發(fā)現和3年前的感覺完全不同,走進我和同事們住的房間里的第一眼看的不再是房間環(huán)境怎么樣,床鋪怎么樣,通信怎么樣,而是我的同事們是怎么樣的人。看到宿舍有空調和電視,先想到的是學員的宿舍里有沒有空調和電視;宿舍的環(huán)境怎么樣。不同的年齡段看到的東西和看東西的角度真的是不一樣的,剛參加工作就讓我認識到了自己。
    隨后幾天的軍訓中,我發(fā)現到,原來看似沒什么事情做的'工作,通過自己尋找和發(fā)現,也是可以充實忙碌的。軍訓時幫文杰攝影,整理和管理醫(yī)藥包,幫助女學員搬水,雖然是小事情,做了即有充實感,又不致無所事事。這也許就是所謂的細節(jié)吧,關鍵就在于自己主動去找事情做。
    到了泰榮度假村之后,工作慢慢多了起來。雖然我充當的都是一些助手的角色,但是我非常認真地參與進工作中去,因為我很清楚也曾體會到,簡單的工作也有做得更好的空間,以幫助自己更好地開展工作。
    我們的工作面對的是一群新員工,是人,所以要用人性化的方式去管理他們,在這一方面我也學會和領悟了許多管理的技巧。在規(guī)范學員們活動中的違規(guī)動作時,讓學員感受到我信任他們不會這樣做的效果優(yōu)于單純的不允許他們這樣做。在查房時稍微地提早一點點不僅給予了學員們更多的休息空間,還能樹立一個看似工作認真地形象便于管理。上課時時刻在課室可以在學員面前樹立威信。在學員們很投入活動違規(guī)時,讓他們自己反省比去打斷他們更有效果。
    通過觀察各個學員在培訓中的表現和日常的表現的對比,我也對培訓有了一些更深刻的認識。我認為,學員的投入是他們在參與培訓時最重要的一點,因為這樣他們才會真正的深入地去思考,這樣收獲才最多。然而,當學員積極性不足時,單單依賴幾名教官的督促是遠遠不夠的,調動起班委來提醒他們是非常好的方法,而通過他們身邊的人來帶動起他們也不失為一個好方法。
    當然,我也發(fā)現了自身的一些優(yōu)點和不足。在錄入《我是一個兵》作文時,我的高速打字確實是一個優(yōu)點。我發(fā)現我自己的邏輯思維也能充分地運用到工作中,看人看事就能更加全面。然而我缺乏的,正好是與這些理性的東西相對的。在理解和感受的表達上往往不夠清晰和全面,往往事后才想起漏了事情。在管理學員時可以更加酌情處理事情,并不是什么都有非常嚴格的尺度的。
    這次參加這個社會實踐確實受益匪淺,確實是一個非常難得的機會,再次感謝michael。
    青年員工培訓總結篇十二
    新員工在加入一個新的組織后,首要的也是最基本的要求就是做好自身價值觀與企業(yè)理念的統(tǒng)一。價值觀是決定人的行為的心理基礎,如果新員工每天都在做魚自己價值觀相違背的事情,時間長了就容易產生負面情緒,必然導致工作效率低下。
    因此,藥店要通過藥店新員工培訓來幫助新員工樹立正確的價值觀,且與藥店自身理念達成一致,為共同的目標而工作、奮斗,只有具備良好的職業(yè)心態(tài)才是成功的基礎。
    新員工在進入企業(yè)的當下,面對全新的工作環(huán)境與陌生的同事,還有企業(yè)文化、產品等,難免感到茫然不知所措,這個時候,企業(yè)如果不重視新員工對崗位職責、任職要求、工作目標等了解需求,員工就很容易迷失方向,認為企業(yè)不夠重視自己等,進而產生對企業(yè)的不滿和怨憤。
    對于藥店員工來講,相對于其他門店員工,需要更加專業(yè)的知識和技能。因此,藥店要讓新員工盡快適應崗位要求,以免新員工產生挫折感,在新員工培訓期間,基本知識和技能的培訓是至關重要的一環(huán)。
    新員工職業(yè)生涯規(guī)劃培訓幾乎是所有企業(yè)在進行新員工培訓過程中的一個重要模塊,目的在于幫助新員工確立個人發(fā)展目標,并引導新員工向企業(yè)目標靠攏。企業(yè)也會為新員工提供職業(yè)發(fā)展的條件與機會以實現企業(yè)與個人的共同進步。
    新員工職業(yè)規(guī)劃可分為以下幾個步驟:
    確定志向。志向是事業(yè)成功的基本前提,新員工在入職之初,就要確立自己今后的發(fā)展志向以便在以后的工作、學習中不斷朝著這個目標前進。
    綜合評估。評估包括自我評估與職業(yè)生涯機會評估,員工要根據自身興趣、特長、性格等結合各種環(huán)境因素進行綜合考慮。
    選擇職業(yè)。職業(yè)的'選擇要考慮性格、興趣、特長等與職業(yè)的匹配以及內外環(huán)境與職業(yè)的適應。
    職業(yè)生涯路線的選擇。
    設定職業(yè)生涯目標。
    制定行動計劃與措施。
    藥店新員工服務禮儀規(guī)范培訓。
    藥店員工作為藥店的形象代言人,要做好充分的儀容儀表和禮儀的功課,為顧客呈現專業(yè)、優(yōu)秀的形象。藥店員工要注重自己的服飾美、修飾酶、舉止美、情緒美,要熱情、主動的為顧客提供服務:
    服飾美:
    服裝樣式要和諧、大方。
    穿戴要整潔、衛(wèi)生。
    修飾美:
    修飾要美觀、大方、淡雅。
    注重自身的儀容。
    舉止美:
    站立姿勢要自然、端正。
    形態(tài)分度要高雅、禮貌、得體。
    情緒美:
    要熱情飽滿、精力充沛。
    化不利情緒為有利情緒。
    儀容儀表應避免下列情況出現:
    服裝怪異,渾身珠光寶氣,且香氣撲鼻。
    衣服不整潔,鈕扣掉落或脫線。
    不配帶胸卡或將胸卡藏于衣服內只露出一角。
    化妝時使用很奇怪的顏色。
    濃妝艷抹,眼線和睫毛液滲出,帶夸張耳環(huán)。
    頭發(fā)顏色怪異,表面油膩有頭皮屑。
    留長指甲,涂有色指甲油,或短指甲內留有污垢。
    表情頹廢,抱肘擁胸,手插衣袋而立。
    藥店新員工雖然都是從醫(yī)學或藥學院畢業(yè)的專業(yè)人才,但是缺乏實際的操作經驗,藥店應配合新員工培訓講師,安排專人做好新員工的基本醫(yī)學知識培訓工作,以便在以后盡快的融入到工作氛圍當中。
    藥店經營已獲利為目的,因此,應加強藥店新員工銷售技能培訓,對新員工要強化營銷意識,更新營銷理念,提高銷售能力;增強執(zhí)行力,要求新員工能夠結合本店實際,創(chuàng)造性的完成上級交給的銷售任務;提升促銷能力,店員要能夠依照店內促銷任務,把銷售和促銷措施具體化,增加業(yè)績。
    藥店新進員工培訓的根本目的在于塑造新員工的職業(yè)工作心態(tài),確立與藥店發(fā)展目標一致的職業(yè)生涯規(guī)劃,這樣才能上下一條心,為藥店銷售事業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
    青年員工培訓總結篇十三
    在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內容還需要去熟悉適應,我想這是一個學習的過程,一個歷練的過程。工作后對自己的期許是,利用平時空余的時間,經過自己的努力,盡快適應環(huán)境和崗位,主要是加強專業(yè)基礎知識的學習,熟練操作,認真踏實地工作,戒驕戒躁。同時,用自己的知識和行動服務于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請教,學習和借鑒老師們的臨床經驗,不斷充實自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下,我想我會很安心踏實地工作,并逐漸形成良好的工作習慣和態(tài)度。有計劃固然很好,而現實是未知多變的,重要的是計劃能在具體實踐中完成,希望自己能努力做好。
    我們此次進行了為期三天的崗前培訓。這次培訓內容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護士,經過這次崗前培訓,我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
    醫(yī)院領導對新員工的關懷。崗前培訓伊始,領導從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感,集體成員對組織的目標達成共識,團結奮斗,實現醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強醫(yī)院的核心競爭力,實現組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質量,為病人提供更好的醫(yī)療服務。
    我還知道良好的醫(yī)患、護患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關心和保護病人是我們每個醫(yī)護人員的基本守則,一切醫(yī)療活動均應以此為前提。以我們護理工作為例,良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾,也是對護理效果的增進。在日常工作中,或許是給予病人一個恰當的稱謂,或是一句簡單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認真做好每一項操作,每一次護理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會樂于與我們交流了。另外,在實際工作中,我們自己就要保持樂觀的心理,并以積極的情緒去渲染、帶動病人,使之能平靜、從容地面對每天的治療。
    總而言之,護理,也是一門藝術,期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學習是進步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當中,不斷學習實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
    青年員工培訓總結篇十四
    十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會忘記??墒牵谏虾F鸷脚嘤柕氖靺s可能令我們終身難忘。在省聯(lián)社的關心指導和上海起航的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統(tǒng)的學習了金融基礎知識、會計操作規(guī)范、柜臺出納業(yè)務等理論知識,我們扎實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓的各種活動,使自己在各方面都有很大收獲,具體來說,主要有以下幾點:
    首先,在技能方面,我們系統(tǒng)的、全面的學習了標準的點鈔和數字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養(yǎng)成了標準、專業(yè)的技能手法。經過培訓,我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優(yōu)秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發(fā)奮進取、不斷進步。在業(yè)務方面,我們系統(tǒng)的學習了業(yè)務辦理方法,積累了一定的金融基礎知識,對農信社的操作規(guī)范有了更深一步的了解,具備了辦理農信日常業(yè)務的基本素養(yǎng),促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業(yè)生到合格農信員工的轉變。
    其次,這次培訓安排了各種形式的'學習教學互動,這促使我們在輕松的教學環(huán)境中逐漸認識到了銀行服務的規(guī)范,深入了解了銀行服務理念。在應對突發(fā)事件時,作為農信柜員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節(jié)而又不失尊敬的與客戶交流,如何站在客戶角度從客戶出發(fā)維護客戶利益解決客戶問題......這培養(yǎng)了我們善于解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農信員工邁向優(yōu)秀農信員工的臺階。
    其次,這次培訓把我們山東農信各個地區(qū)的新員工融合在了一起,我們與不同地區(qū)、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收獲深厚的友誼的同時,我也找到了與優(yōu)秀同事的差距。學習他們吃苦實干的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態(tài)度,學習他們善于學習、善于開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時,也應該養(yǎng)成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結,我們才可以不斷發(fā)展不斷進步。
    最后,這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養(yǎng)了我們的紀律意識、團結意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質,使我們養(yǎng)成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對農信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態(tài)的培訓生活,我們也對今后的農信生活充滿憧憬。在結業(yè)典禮莊嚴的對農信宣誓“為農信事業(yè)奮斗終生”時,我們每一位新員工的個人事業(yè)與農信事業(yè)、個人輝煌與農信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學習實干、開拓創(chuàng)新,我們才可以真正融入農信大家庭,為農信爭光添彩!
    年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數據要直觀
    如今是數字時代,故數據是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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    青年員工培訓總結篇十五
    為深入學習十八屆四中全會精神,進一步提高局機關干部的能力素質和履職水平,推進學習型機關建設,河北省通信管理局于11月27至28日組織舉辦了全局干部職工綜合知識培訓。局長周景耀結合當前通信業(yè)發(fā)展的新形勢、干部職工工作學習現狀,對培訓作了動員和提出要求。
    教學中形成了課堂教學—現場調研—集中討論為主的培訓方法。培訓中把握新進員工的認知規(guī)律,體現成人教育的特點,在講課件的同時安排一定時間進行座談討論或進行現場調查,使學員在學習中思考問題,運用理論指導調研,在調研中尋找對策,從而真正提高學員的工作能力。
    九月的陽光毫不吝嗇的從天空灑向大地,人們卻無暇顧忌陽關的呵護,大家都為心中理想的人生在奮斗??窗?!在蓬勃發(fā)展的電力學院又來了一批新的員工們,他們像今天的太陽一樣生機勃勃,光芒四射,他們的人生即將翻開嶄新的一頁。
    我們努力打造的是創(chuàng)新拼搏的團隊、多功能高素質的員工隊伍、高強度執(zhí)行力的隊伍。團隊精神是一種力量,摸不著,看不見,聽不到,我們只有學會用心體會,去感悟,去深化。公司的發(fā)展目標就是要實現公司利益的最大化,這就要求我們在打造團隊精神的過程中,一切工作要緊緊圍繞公司利益這一核心,個人利益堅決服從集體利益。我們要充分地認識到,公司的`利益是最根本的利益,只有公司的利益得以順利地實現,個人利益才能得到保障。
    他強調,要切實增強學習意識、增強學習的緊迫性、責任感,清醒地認識到在學習上的短板和不足,切實解決好學什么、怎么學,用什么來檢驗學習效果等問題。
    本次培訓內容豐富、針對性強,安排了全面推進依法治國建設社會主義法治國家——十八屆四中全會精神解讀、依法行政的有關問題、依法行政——之信息公開、通信業(yè)發(fā)展趨勢與分析、新聞宣傳與寫作、機關規(guī)范化管理、公文寫作與辦理,網絡信息安全、互聯(lián)網經濟等。
    本次培訓使廣大干部職工豐富了知識、開闊了思路、提升了素質。河北省專用通信局吳進雎局長在培訓總結中強調,面對新形勢新任務,要進一步加強學習,在學習的基礎上加深思考,探索創(chuàng)新,從而不斷完善自我。在集中學習之外,加強自我學習的主動性,把學到的知識運用到實際的工作中去,提高工作效率和質量。
    河北省通信管理局領導班子、局機關、河北安全分中心、河北省專用通信局、四家基礎電信運營企業(yè)以及建設、設計、增值電信企業(yè)的100余名干部職工參加了培訓。
    在這幾個星期以來,雖然一開始無論是從工作還是生活上都需要適應,但經過幾天的磨合都能融入在實習生活的氣氛中,這離不開帶隊老師以及校領導的細心關注和付出。在此也要深深的感謝老師們的辛勤付出,定會謹記在心,我會以更加優(yōu)秀的態(tài)度去努力學習工作。
    青年員工培訓總結篇十六
    湘水潺湲云草碧,清風颯颯滿地金,7月11日至23日,采技服公司20xx年新員工培訓班在裝飾一新的二中會議室舉行。此次培訓班匯聚了89位來自大江南北的學子。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。培訓過程中, 熱情洋溢的接待、豐富可口的飲食、舒適寬松的食宿環(huán)境、周到細致的安排,使新員工感到非常溫暖,有如回家的感覺。培訓豐富的內容、靈活多樣的形式、熱烈而嚴肅的氛圍,使新員工獲益匪淺,留下深刻的印象、永恒的記憶。走上工作崗位、踏上新的征程、進入新的環(huán)境,新員工更有諸多感想和期望。
    采技服公司盛情款待每位遠方而來的學子,歡迎四方志士,他們真誠的情意感染了每一位新員工,讓我們感到無限親切而又溫暖。培訓時間是短暫的,但留給我們的印象是永久的。細節(jié)處顯真情,感受溫暖的同時,我暗下決心:一定以企業(yè)為家,將采技服公司作為我終身奮斗的地方。我將一步一個腳印,從助理工程師到高級工程師,從技術員到項目經理,作為我事業(yè)追求的目標。我將秉承“精品、人品同在”,誠實做人,扎實做事,追求卓越。
    責任是我這次培訓中,感受最深刻的內涵之一。在老師們精彩的講課中、同事的關心照顧中,無不反映著強烈的責任心。以后,我將以責任作為衡量自己人生態(tài)度和工作標準的尺度,勇敢地擔當起自身的職責,為采技服公司的健康發(fā)展貢獻自己綿帛之力。
    當學習公司一些施工項目的圖片和施工原理時,內心十分激動,看到一口口油井在我們采技服人手中完成,心中除了敬意,更多的是自豪和驕傲:能有幸作為采技服員工為祖國的建設添磚加瓦,我感到無比榮幸。相信很多年后,當使用著自己曾經參與開采的石油、天然氣時,心中的滿足感會遠遠勝過物質的回報。在今后的工作中,我一定要樂觀的面對挑戰(zhàn),虛心學習,戰(zhàn)勝自我,為公司的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
    為期十幾天的新員工入職培訓已經結束了,對于我來說,這是一次形式新穎、內容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學習。這段時間的學習,使我受益匪淺、感受頗深。這次學習,不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導作用,它是我前進方向的指南針?!奥仿湫捱h兮,吾將上下而求索”。入職培訓只是我工作和學習的新起點,我將以此次培訓學習為契機,在以后的工作中,做到學以致用,不斷提升自我,扎實工作,團結奮進,為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,抒寫自己亮麗的人生新篇章。
    通過參加培訓,心中的體會是八個字:團結、緊張、嚴肅、活潑。團結——就是和諧、互助、齊心協(xié)力。俗話說:人心齊,泰山移?!拔覀儊碜晕搴暮?,為了一個共同的目標走到一起來了?!蹦芤黄鸸彩率且环N緣分也是一筆財富。會場紀律我們相互提醒,相互尊重,共同維護;籃球場上我們互相鼓勵,密切配合,共同提高;生活上我們互相關心,競相幫扶,共同成長;培訓課堂上,我們集思廣益、群力群策、共同勝利,一花獨放不是春,百花齊放春滿園。小溪只能泛起破碎的浪花,海納百川才能激發(fā)驚濤駭浪,必須承認成功的個體背后必然有一個成功的團隊。沒有個體的成長,企業(yè)難以進步,沒有企業(yè)的成長個體的存在就失去了依托種種,一言以概之,合則兩利,分則兩傷,你中有我、我中有你。
    緊張——就是思想處于高度準備狀態(tài),激烈緊迫。態(tài)度決定一切,干好工作的前提就是要在戰(zhàn)略上藐視,戰(zhàn)術上重視,發(fā)揚時不待我,只爭朝夕,認真勤勉的精神和態(tài)度。平時多流汗,戰(zhàn)時少流血,培訓期間,我們時刻保持高度的緊張狀態(tài),加強學習交流、打牢基礎,虛心求教、提升技能,以便更好的適用自己的工作崗位;在籃球場上,我們毫不退讓,貼身防守,激烈拼搶,不甘示弱,發(fā)揚戰(zhàn)斗情懷,激揚青春活力,時刻緊繃我們的神經,全力的去爭取勝利;培訓課堂上,我們爭先恐后,唯恐失去機會,遇到不會的題目我們凝神思考,小心求證,在具體的項目上我們也要以求全責備、嚴謹的態(tài)度面對自己的工作,時時刻刻保持清醒的意識和戰(zhàn)斗的狀態(tài)以面對工作中的實際問題,使工作緊張有序,緊跟社會的高速度,營造“快節(jié)奏,高效率”的工作氛圍。
    嚴肅——就是嚴明、嚴謹、嚴密、嚴格。現代社會是嚴肅的、有規(guī)律的,它要求我們以科學的態(tài)度和嚴謹的工作作風,把工作作實作細。嚴格標準化操作,產生游刃有余,有條不紊的程序感;嚴謹作風,精制課件,以身傳言,領導坐鎮(zhèn),時刻把關;嚴明紀律,嚴考勤,明作息,嚴考核,明宗義。差之毫厘,謬以千里,工程單位的工作是嚴肅的工作,小的誤差可能產生大的損失,做事業(yè)當如履薄冰,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢。
    活潑——就是營造輕松、和諧、寬松的人際關系和工作環(huán)境。培訓課堂上,各抒己見,主答、補充交相輝映,民主、自由、生動、鮮活,一派其樂融融的景象,我們在輕松中掌握知識,在學習中體驗文化,在體驗中品味成長;和為貴,諧為美,我們以誠信為職業(yè)道德的圭臬,以忍讓、行善為性格的修養(yǎng)內涵,以勤勞、艱苦卓絕、自律、儉樸為社會文明的規(guī)范;以盡忠、報國、獻身為自身的社會理想。構建和諧、活潑的企業(yè)文化,讓每位員工樂于融入這個充滿熱情和活力的企業(yè)中,才能激發(fā)他的工作熱情,最大限度地發(fā)揮其創(chuàng)造性從而為企業(yè)服務。
    既嚴肅緊張,又要團結活潑,這樣的工作方式應該是我們所追求的。通過這次培訓我們把激情傳遞給了員工,昂揚了企業(yè)的使命和理念,激揚了員工投身企業(yè)的斗志。莫道今年春已盡,明年春色倍還人,解纜啟航,風景這邊獨好。
    青年員工培訓總結篇十七
    青年員工綜合素質培訓心得 青年員工綜合素質培訓心得 非常有幸能夠參加 xx 公司第 x 期青年員工綜合素質提升班的學 習,短短兩天的課程在輕松愉快的氛圍中過去了,時間雖短,但我從 中受益匪淺。通過這次學習,讓我明白了一個道理,青年員工就要更 新觀念、開拓視野、與時俱進,也讓我對青年員工所應該具備的綜合 素質有了更深的理解。
    青年員工在不斷地增強自己的知識水平和業(yè)務能力的同時, 一定 要努力提高自己的綜合素質。
    作為青年員工應具備的綜合素質包括很 多內容,其中最主要的有以下幾個方面:
    1、組織能力:如何把性格各異、素質不同的人組織成為一個集 體,是考驗一個組織者是否優(yōu)秀的重要一課。要做到這一點,首先要 善于思考,要思考如何開展工作,怎樣才能把工作干得更好,這樣才 能在工作中不斷改進和提高自己。
    2、溝通協(xié)調能力:良好的溝通協(xié)調能力,如同潤滑劑一樣可使 人與人、與組織和群體建立密切的關系,為開展各項工作創(chuàng)造一個寬 松的外部環(huán)境,擴大視野,開拓思路,做好各項工作。
    3、決策能力:決策是領導行為的基本功能,領導行為的效果, 依賴于決策的性質。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領導決策能力,根 據本職崗位工作的實際情況,找出關鍵問題所在,權衡利弊,及時作 出有效可行的決策。
    4、分析判斷能力:我們平時日常的工作往往紛繁復雜,這需要 提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對當前形勢下員工們存 在的各種思想、各種表現和各種行為要明辨是非,沒有正確的分析和 判斷,就沒有正確的決策,也就沒有正確的領導行為。
    5、創(chuàng)新能力:青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導 下,固有模式的工作需要傳承,更需要創(chuàng)新。要因地制宜,能結合本 單位、本崗位的特點,組織有特色的活動,開展有特色的工作,要敢 于超越自我,超越前輩。也就是說工作要有新的思路、新的方法、新 的點子、新的突破。
    6、交往能力:青年員工要熟悉交往藝術,處理好與同事、與領 導之間的關系,善于同各種類型的人交朋友,學會與各種群體和組織 打交道。只有這樣,青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密 切的關系,各種信息也會源源不斷地向自己傳來,為自己的工作提供 方便,更好的為公司創(chuàng)造效益。
    通過這次培訓,讓我對自己有了清晰準確的認識,發(fā)現在自己在 各方面素質的不足之處,增強了信念和信心,在今后的工作中,一定 改進自身形象,懂得付出、樂于付出,保持積極樂觀的工作態(tài)度,同 時增強團隊意識注重團隊協(xié)作與配合,為團隊貢獻自己最大的力量, 取得最優(yōu)成績。
    播種思想,收獲行動;播種行動,收獲習慣;播種習慣,收獲性 格;播種性格,收獲的是我們的命運。我們要把握生命的每一分鐘, 全力以赴我們心中的夢,如果不經歷風雨,又怎么能見彩虹呢?但愿 每一名青年員工能早日成為公司的堅實脊梁,社會的有用之才,創(chuàng)造 屬于自己的輝煌事業(yè)。
    第一篇:
    第二周培訓心得 本周是培訓安排的第二周,少了分第一周的慌亂和陌生,多了分從容和淡定. 第二周培訓我們主要接受了幾個方面的職前培訓,包括:現金管理基本技能,財 務體系介紹, 新員工基層營業(yè)機構內控合規(guī)操作及風險,信息安全和電子銀行業(yè) 務等。培訓的形式豐富多變,每位上課的老師也都非常認真負責,既傳授我們作 為銀行員工需要掌握的基本知識,也以身作則,讓我們感受到作為一個交行人的 責任感和專業(yè)精神。
    周一早上大家分享了第一周的培訓心得, 雖然每個人的感觸角度各有不同, 但都從中學習到了許多。周二開始繼續(xù)我們的學習任務。
    周二早上李清泉老師給我們上《財務體系介紹》 ,我掌握的非常不好。本節(jié) 內容知識零碎而抽象,學起來較為吃力,在腦海中沒有形成一個整體的框架,加 上自己會計金融知識的匱乏, 考試的內容涉及一些 ppt 以外的會計基礎知識,卷 子上的多選題幾乎全部寫錯了,最后成績落了不及格的五十分,而且倒數第一, 心里有些難過。一學習會計知識,自己大腦就一片混亂,還是必須要把交行發(fā)的 四本書好好看看。
    本周點鈔正確率也非常不穩(wěn)定,而且固定的點十七把沒有進步。點鈔的時候 總是帶張,點的好了就錯一兩把,點差了就能錯五六百。還要繼續(xù)努力,而且很 多同事已經能點到十八-九把了, 差距造成的心里壓力還是很大的。扎條練習頗有 成效,捆超變緊了。
    這一周依然緊張而又充實。這些日子,我們從校園走向交行的企業(yè)文化,這 次培訓讓我們對自己的工作崗位和交行的優(yōu)質資源有了充分的了解, 從而能更快 適應自己的工作崗位, 充分發(fā)揮自己的主觀能動性, 在做好自己本職工作的同時, 充分展現青年員工的風貌。
    培訓中我深刻知道作為一名銀行工作者最需要的就是責任與謹慎, 我也想象 過自己將從事柜臺基礎業(yè)務的不易。但當我開始第一天的培訓時便知道,今后的 路可能比想象的還要困難:一切都將從零開始。
    業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙,是干好其他工作的前提和基礎,而且這 項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習充實,才能跟的上交行行的業(yè)務需求。培 訓內容會在以后的工作中更好的應用和發(fā)展,學以致用才是目的,培訓中深入了 以后工作的方方面面,從理論到實踐的所有體現,秉承這些東西,培訓的功夫才 沒有白費。
    在這次培訓中交到了不少好朋友,這也是我這次培訓的收獲,在這期間大 家培養(yǎng)了深厚的感情。
    最后非常感謝交通銀行給了我們這次培訓的機會,也特別 感謝各位老師。千里之行,始于足下。我們會在今后的工作中踏實勤懇,把學到 的知識運用到工作中,做一個有責任心充滿自信的交行人。
    參加青年員工座談會有感 參加青年員工座談會有感 青年 下午, 下午,在盛大豐滿農家樂參加了由縣聯(lián)社組織的青年員 工座談會,大家以飽滿的熱情歡聚一堂,進行了面對面的交流。
    工座談會,大家以飽滿的熱情歡聚一堂,進行了面對面的交流。
    交流 我于 參加信用社工作, 很感謝信用社給了我們青年員工這 參加信用社工作, 樣一次交流學習的好機會, 對于我個人來講, 這是一次學習與鍛 樣一次交流學習的好機會, 對于我個人來講, 煉的好時機?;仡欉@一年多的工作,對干好本職工作, 煉的好時機?;仡欉@一年多的工作,對干好本職工作,我有以下 感想和體會:
    感想和體會:
    一、熱愛工作,樂于奉獻 熱愛工作, 干好本職工作的前提是要充分熱愛工作, 干好本職工作的前提是要充分熱愛工作,在我的心里一直把 信用社當作自己的家, 信用社當作自己的家, 當作自己的家 我很愛這個家, 我很愛這個家,因為它是我人生的重要轉 因為它是我人生的重要轉 是我人生 也是從學校踏入社會的一個新的開端,這種愛也激勵我熱愛 折, 也是從學校踏入社會的一個新的開端, 開端 這種愛也激勵我熱愛 為這個家的發(fā)展所從事的工作。
    “ 為這個家的發(fā)展所從事的工作。
    從事的工作 作為一線員工我認識到“銀行出 作為一線員工我認識到 銀行出 售的就是服務” 禮貌待人是日常工作中的第一件大事。
    , 售的就是服務” 故禮貌待人是日常工作中的第一件大事。在實 是日常工作中的第一件大事 際工作中我發(fā)現了一條提供優(yōu)質服務的捷徑 那就是“要先天下 “ 際工作中我發(fā)現了一條提供優(yōu)質服務的捷徑, 那就是 之憂而憂,后天下之樂而樂” 把樂于奉獻,微笑待人, 。
    之憂而憂,后天下之樂而樂” 把樂于奉獻,微笑待人,看成是 一種幸福、 把自己的奉獻能給別人帶來快樂的那種快 一種幸福、一種收獲。
    一種收獲。
    樂視為自己真正的快樂。
    并非是放棄個人生存的必要 樂視為自己真正的快樂。我的奉獻, 我的奉獻, 條件,而是在平時的點點滴滴中去努力的做:
    條件,而是在平時的點點滴滴中去努力的做:
    其一,坐得住,靜得下,不浮躁,主要心思用在工作上。
    其一,坐得住,靜得下,不浮躁,主要心思用在工作上。雖 然現在什么都是在電腦上操作, 我遇到每項新業(yè)務我都會在事 然現在什么都是在電腦上操作, 我遇到每項新業(yè)務我都會在事 上操作 可 后認真做好筆記, 后認真做好筆記, 做好筆記 把重要和容易忘記的東西抄下來, 把重要和容易忘記的東西抄下來,下次再碰到 就不怕了。我想給領導建議的是,我從事的是會計崗位, 就不怕了。我想給領導建議的是,我從事的是會計崗位,sc6000 使用時間不長,系統(tǒng)正處于實踐和摸索階段, 定性很差, 使用時間不長,系統(tǒng)正處于實踐和摸索階段,穩(wěn)定性很差,變化 和摸索階段 很多, 很多,我希望縣聯(lián)社多給我們輔導和在一起交流學習的機會, 我希望縣聯(lián)社多給我們輔導和在一起交流學習的機會,多 交流學習 組織一些團體活動。
    組織一些團體活動。
    其二,份內份外的工作不能分得太清楚,能多干就多干。
    其二,份內份外的工作不能分得太清楚,能多干就多干。在 無論麻煩與簡單的業(yè)務, 無論麻煩與簡單的業(yè)務,我都做到不挑客戶,不挑業(yè)務。像那些 麻煩與簡單的業(yè)務 做到不挑客戶,不挑業(yè)務。
    匯兌等業(yè)務, 論金額大小我都一樣對待,因為我深知, 匯兌等業(yè)務,無論金額大小我都一樣對待,因為我深知,這是對 我們信用社業(yè)務的一個推廣也是業(yè)務的一個拓展。
    我們信用社業(yè)務的一個推廣也是業(yè)務的一個拓展。
    廣也是業(yè)務的一個拓展 二、鉆研理論,勤練技能 鉆研理論, 學習是干好本職工作源源不斷的動力。參加工作以來, 學習是干好本職工作源源不斷的動力。參加工作以來,我始 源不斷的動力 終堅持在學習中工作,在工作中學習。一方面,在業(yè)余時間刻苦 終堅持在學習中工作,在工作中學習。一方面,在業(yè)余時間刻苦 學習理論知識, 學習理論知識,努力提高自己的理論層次。
    努力提高自己的理論層次。希望六月份這次能夠 通過銀行從業(yè)資格證公共基礎的考試, 通過銀行從業(yè)資格證公共基礎的`考試,我知道這些是遠遠不夠 銀行從業(yè)資格證公共基礎的考試 的,所以我會在以后更加的努力。在日常工作過程中,我刻苦鉆 所以我會在以后更加的努力。在日常工作過程中, 研業(yè)務知識,虛心向老同志請教,從中汲取經驗,增長才干。
    研業(yè)務知識,虛心向老同志請教,從中汲取經驗,增長才干。另 一方面,堅持崗位技能操作,不斷提高自己的業(yè)務技能。
    一方面,堅持崗位技能操作,不斷提高自己的業(yè)務技能。多進行 操作 農信銀和匯兌業(yè)務知識學習,俗話說的好“工欲善其事, 農信銀和匯兌業(yè)務知識學習,俗話說的好“工欲善其事,必先利 其器” 作為信用社的一線員工, , 其器” 作為信用社的一線員工,我深刻的認識到我手中需要的 的一線員工 利器就是業(yè)務技能, 有過硬的業(yè)務技能, 才能在工作中得心應手, 利器就是業(yè)務技能, 有過硬的業(yè)務技能, 才能在工作中得心應手, 才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,更好的為客戶服務。
    才能提高工作效率,贏得客戶的信賴,更好的為客戶服務。我的 為客戶服務 窗口是復雜的崗位, 不僅有政府給我們的政治任務, 發(fā)糧食直補; 窗口是復雜的崗位, 不僅有政府給我們的政治任務, 發(fā)糧食直補; 還有郵政儲蓄大力推廣小額質押貸款搶占農村貸款市場, 還有郵政儲蓄大力推廣小額質押貸款搶占農村貸款市場, 郵政儲蓄大力推廣小額質押貸款搶占農村貸款市場 隨著村 隨著村 鎮(zhèn)銀行、 貸款公司等銀行相繼成立, 鎮(zhèn)銀行、 貸款公司等銀行相繼成立, 等銀行相繼成立 面對經營競爭的多元化格局, 面對經營競爭的多元化格局, 客戶不光對服務態(tài)度要求高,他們還需要你節(jié)約他們的時間, 客戶不光對服務態(tài)度要求高, 光對服務態(tài)度要求高 他們還需要你節(jié)約他們的時間,如 就會在操作流程中形成瓶頸, 降低工作效率, 果業(yè)務技能不過硬, 業(yè)務技能不過硬, 就會在操作流程中形成瓶頸, 降低工作效率, 就會因為發(fā)糧食直補而流失很多客戶。
    就會因為發(fā)糧食直補而流失很多客戶。
    因為發(fā)糧食直補而流失很多客戶 我一方面努力從服務態(tài)度 上給他們親和感, 交談中拉近彼此的距離, 在 上給他們親和感, 交談中拉近彼此的距離, 彼此的距離 一方面憑借過硬的 業(yè)務技能,流暢的進行操作來節(jié)約他們的時間。
    業(yè)務技能,流暢的進行操作來節(jié)約他們的時間。
    三,對聯(lián)社管理的一些建議和意見。我認為,把信合員工的 對聯(lián)社管理的一些建議和意見。我認為, 意志和行為引向同一個方向和目標, 使大家心往一處想, 意志和行為引向同一個方向和目標, 使大家心往一處想,勁往一 處使, 力往一處用, 使員工之間產生共同的語言, 共同的榮辱感, 處使, 力往一處用, 使員工之間產生共同的語言, 共同的榮辱感, 共同的責任心, 共同的責任心,從而增強信用社的凝聚力和向心力, 從而增強信用社的凝聚力和向心力,增強員工的 使命感和歸屬感, 從而不斷提升信用社的經營管理水平和經濟效 使命感和歸屬感, 益,打造全新的農信品牌。讓信用社成為員工真正的主心骨,使 打造全新的農信品牌。讓信用社成為員工真正的主心骨, 主心骨 員工成為信用社真正的主人。
    多搞一些娛樂節(jié)目或一些與業(yè)務有 員工成為信用社真正的主人。
    關的知識競賽。
    關的知識競賽。
    參加工作以來,我始終保持著良好的工作狀態(tài), 參加工作以來,我始終保持著良好的工作狀態(tài),這離不開所 以來 持著良好的工作狀態(tài) 有關心愛護我的各位領導, 離不開我親愛的同事, 有關心愛護我的各位領導, 離不開我親愛的同事, 親愛的同事 是你們更加堅 定了我奉獻信合的信心。
    定了我奉獻信合的信心。在以后的工作中, 在以后的工作中,我依然要嚴格要求自 己,提高自己,腳踏實地的工作,毫無保留地付出自己的辛勞和 提高自己,腳踏實地的工作, 汗水?,F在我堅信:
    我的生命因為有了信合,而不再貧窮; “ 汗水?,F在我堅信:
    我的生命因為有了信合,而不再貧窮;我 的青春因為有了信合,而充滿激-情! 的青春因為有了信合,而充滿激-情!