采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告大全(18篇)

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    報(bào)告的撰寫過(guò)程中,我們需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析,確保信息的可靠性和準(zhǔn)確性。為了寫一篇完美的報(bào)告,我們需要先對(duì)所要報(bào)道的事件、活動(dòng)或問(wèn)題進(jìn)行深入的了解。歡迎大家一起來(lái)閱讀這些報(bào)告范文,相信它們會(huì)對(duì)您的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇一
    調(diào)研目的:
    對(duì)建筑公司采購(gòu)員工作有了解。
    調(diào)研意義:
    學(xué)習(xí)專業(yè)以外的知識(shí),學(xué)習(xí)更多的寶貴工作經(jīng)驗(yàn)和待人處事的方法。
    實(shí)習(xí)單位:
    xx聚銘鑫建筑工程有限公司。
    后期合成:
    采購(gòu)員該崗位,主要是為公司承包工程采購(gòu)所用建筑材料。
    調(diào)研方法:
    去該公司參觀公司環(huán)境,和公司負(fù)責(zé)人溝通了解公司構(gòu)架。
    調(diào)研內(nèi)容:
    采購(gòu)員在公司處于什么地位,所做的事情要怎樣跟上級(jí)報(bào)告。
    1、接受采購(gòu)申購(gòu)單或采購(gòu)指示。
    2、選擇和管理供應(yīng)商。一個(gè)好的供應(yīng)商是確保供應(yīng)材料的質(zhì)量、價(jià)格和交貨期的關(guān)鍵。
    3、訂貨。訂貨的同時(shí)確立雙方合同關(guān)系。
    4、訂貨跟進(jìn)。指訂單發(fā)出后的進(jìn)度檢查、跟蹤、聯(lián)系等日常工作,目的是為防止到貨延誤或出現(xiàn)數(shù)量、質(zhì)量上的差錯(cuò),避免公司賠償損失。
    5、貨到驗(yàn)收。驗(yàn)收后跟進(jìn)材料的不良情況并且進(jìn)行處理。
    調(diào)研結(jié)果:
    這次社會(huì)實(shí)踐證實(shí)了我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的能力去克服困難,同時(shí),也通過(guò)親身體驗(yàn)讓自己更近一步的了解社會(huì)。
    調(diào)研分析:
    采購(gòu)員可以讓我認(rèn)識(shí)到人際關(guān)系的重要,特別是公司與工廠之間的供應(yīng)和銷售關(guān)系,認(rèn)識(shí)到管理材料對(duì)合理的采購(gòu)具有重要的作用。認(rèn)識(shí)到采購(gòu)材料的各方面和不同材料的采購(gòu)管理。
    心態(tài)的轉(zhuǎn)變:
    學(xué)校的生活無(wú)需我們擔(dān)憂某些問(wèn)題,學(xué)習(xí)跟上就可以,而在工作當(dāng)中就不是,要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)系,還有在工作當(dāng)中的不盡人意等事情,這些都要以一顆平常心去對(duì)待,及時(shí)的轉(zhuǎn)變心態(tài)會(huì)讓工作更加順利。實(shí)習(xí)期間讓我學(xué)會(huì)了有計(jì)劃的做事,有了明確的計(jì)劃,目標(biāo)才清晰,以至于在工作中不會(huì)茫然。更重要的是這次實(shí)習(xí)也是我理論與實(shí)踐的一次嘗試,為為以后工作打下了基礎(chǔ)。
    1、專業(yè)導(dǎo)師評(píng)語(yǔ):
    2、成績(jī)(百分制):
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇二
    20xx年是安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院高速成長(zhǎng)的一年。為使計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)能夠更適應(yīng)市場(chǎng)的需求,課程教學(xué)適合崗位需求,進(jìn)一步提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量;為了計(jì)算機(jī)專業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)教研組于20xx年4月--6月間,就計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)的人才市場(chǎng)需求進(jìn)行實(shí)地調(diào)研。
    調(diào)查目的:安徽冶金科技職業(yè)學(xué)院的20xx年是一個(gè)新的發(fā)展階段,學(xué)校的規(guī)模有了更大的發(fā)展,這對(duì)計(jì)算機(jī)系的教學(xué)提出了更高的要求。進(jìn)一步解用人單位計(jì)算機(jī)應(yīng)用專業(yè)人員的需求情況,專業(yè)課程的設(shè)置是否適合用人單位的實(shí)際需求,以及相關(guān)專業(yè)中職畢業(yè)生的薪金情況。
    調(diào)查途徑:計(jì)算機(jī)教研組通過(guò)以下途徑:
    第一、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),如51job和智聯(lián)招聘、馬鞍山人才網(wǎng)等大型招聘網(wǎng)站,查找對(duì)口的專業(yè)公司,并過(guò)濾掉對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷有要求的公司。
    第二、調(diào)查走訪了馬鞍山市朗科軟件公司、馬鋼股份公司自動(dòng)化公司、馬鞍山市高新技術(shù)開發(fā)區(qū)等單位,以及馬鞍山市及周邊市區(qū),南京、安徽、浙江等省的大中型企業(yè)、計(jì)算機(jī)制造廠家,通過(guò)走訪合作企業(yè)、用人單位,尋找相應(yīng)的潛在調(diào)查對(duì)象。具體報(bào)告如下:
    通過(guò)2周的時(shí)間,教研組的金秋樂(lè)、吳遠(yuǎn)根兩位老師走訪了這3家公司,并和公司的人事經(jīng)理、技術(shù)主管等相關(guān)人員就崗位需求、人才素質(zhì)要求和待遇報(bào)酬等問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查,并得到了可貴的一線資料:
    1、目前從計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)生所從事工作的性質(zhì)來(lái)劃分,大致上可以將計(jì)算機(jī)人才分為以下三類:
    (1)從事研究型工作的專門人才。
    他們主要從事計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、新一代計(jì)算機(jī)及其軟件核心技術(shù)與產(chǎn)品等方面的研究工作。對(duì)他們的基本要求是創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
    (2)從事工程型工作的專門人才。
    他們主要從事計(jì)算機(jī)軟硬件產(chǎn)品的工程性開發(fā)和實(shí)現(xiàn)工作。對(duì)他們的主要要求是技術(shù)原理的熟練應(yīng)用(包括創(chuàng)造性應(yīng)用)、在性能等諸因素和代價(jià)之間的權(quán)衡、職業(yè)道德、社會(huì)責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)精神等。
    (3)從事其他行業(yè)工作的專門人才。
    這部分學(xué)生更多地從事著非本專業(yè)行業(yè)的工作。比較多的是從事服務(wù)業(yè)性質(zhì)的工作。我們有部分畢業(yè)生在從事營(yíng)銷工作,經(jīng)過(guò)三年時(shí)間具有很好的業(yè)績(jī),個(gè)人生活也很理想。他們反映在校學(xué)習(xí)的確是學(xué)會(huì)了做人,把計(jì)算機(jī)技術(shù)在其他崗位上使用可以帶來(lái)新的銷售效果,更能贏得同事的信賴。在人才的需求上本應(yīng)該是成金字塔形狀分布,而實(shí)際的人才提供呈現(xiàn)的是橄欖狀分布,高級(jí)計(jì)算機(jī)人才和初級(jí)計(jì)算機(jī)人才都十分缺乏,尤其是從事計(jì)算機(jī)行業(yè)應(yīng)用型工作的專門人才。因此目前的人才供應(yīng)情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才的需求。75、3%的人力資源主管表示企業(yè)存在10-20人的,56%it項(xiàng)目主管表示存在10人以下的缺口應(yīng)用人才需求缺口。
    2、調(diào)查結(jié)果顯示,企業(yè)中不同部門的負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)聘者專業(yè)技能的要求不同。人力資源主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能分別是:計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí);而it項(xiàng)目主管認(rèn)為排在頭三位的專業(yè)技能則分別是:計(jì)算機(jī)硬件組裝與維護(hù)能力、計(jì)算機(jī)軟件的應(yīng)用能力、網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)能力,此外依次需要具備數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)和操作系統(tǒng)知識(shí)。分別有87、9%的人力資源主管和81、7%的it項(xiàng)目主管在招聘員工時(shí)會(huì)看重應(yīng)聘者的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。不少企業(yè)會(huì)參看畢業(yè)生是否參加過(guò)項(xiàng)目或?qū)嵙?xí)以及是否擔(dān)任過(guò)學(xué)生干部等條件。57、7%的it項(xiàng)目主管表示,會(huì)先安排新員工直接進(jìn)入工作,然后在實(shí)踐當(dāng)中根據(jù)需要再進(jìn)行針對(duì)性的培養(yǎng)。所以目前成熟的企業(yè)并不回避再培養(yǎng)問(wèn)題,但迫切希望有效地降低再培養(yǎng)成本。
    3、加強(qiáng)職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感的教育是一個(gè)大家都認(rèn)為重要,但實(shí)際上很容易一般考察所放過(guò)的問(wèn)題。在招聘員工的過(guò)程中這些問(wèn)題不易被察覺(jué),也無(wú)法提供定量的分析和評(píng)價(jià);而在企業(yè)工作中這方面一旦出現(xiàn)問(wèn)題,損失則可能很大。人力資源經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理都表示不太愿意要那些頻繁跳槽的求職者。不少管理者抱怨有些員工跳槽太頻繁,往往更多地考慮個(gè)人的待遇,而不太考慮集體和社會(huì)利益。從企業(yè)根據(jù)近年新員工存在的主要問(wèn)題反映的結(jié)果看:
    一是“對(duì)工具和方法的應(yīng)用技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)不足”。
    二是缺乏獨(dú)立解決問(wèn)題的能力、責(zé)任心不足;
    三是職業(yè)道德和紀(jì)律性不強(qiáng);
    四是知識(shí)體系結(jié)構(gòu)不合理,范圍狹窄,內(nèi)容陳舊;
    五是溝通能力較弱和處理人際關(guān)系的技巧缺乏。
    計(jì)算機(jī)人才主要分為:計(jì)算機(jī)軟、硬件產(chǎn)業(yè)所需要的“專業(yè)型”人才和計(jì)算機(jī)用戶所需的“應(yīng)用型”人才兩大類。目前我國(guó)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)尚在起步階段,產(chǎn)業(yè)鏈不完整,產(chǎn)業(yè)發(fā)展很不平衡,專業(yè)型人才的需求量有限。而與此形成鮮明對(duì)比的是,我國(guó)各行各業(yè)計(jì)算機(jī)應(yīng)用正在迅速普及,急需大量的計(jì)算機(jī)應(yīng)用型人才。
    據(jù)《教育部調(diào)研組調(diào)查報(bào)告》的調(diào)查分析,我國(guó)高職高專計(jì)算機(jī)專業(yè)的教學(xué)模式目前存在的主要問(wèn)題是:
    4、實(shí)習(xí)基地是高職教育的必要條件之一,為了減少投資,職業(yè)教育應(yīng)該與相關(guān)行業(yè)相結(jié)合,取得社會(huì)或行業(yè)的支持,但我國(guó)目前大多數(shù)高職院校還不具備這一條件。投資建設(shè)實(shí)習(xí)基地也不現(xiàn)實(shí)。尤其是信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在我國(guó)還屬于初級(jí)階段,產(chǎn)業(yè)鏈不完善,各地發(fā)展也很不平衡。多數(shù)地區(qū)的高職院校很難得到相關(guān)行業(yè)的支持。
    教研組就以上調(diào)研結(jié)果,展開了討論,達(dá)成了共識(shí),提出了有針對(duì)性的幾點(diǎn)建議:
    1、根據(jù)生源“文科”比例越來(lái)越高的現(xiàn)狀,學(xué)生在學(xué)習(xí)的興趣和愛好等方面與以往學(xué)生有很大差距,而且學(xué)生在不同的課程上學(xué)習(xí)能力表現(xiàn)出較大的差別,今后的教學(xué)計(jì)劃要作出相應(yīng)的調(diào)整。
    2、對(duì)計(jì)算機(jī)專業(yè)課程設(shè)置再進(jìn)行修訂,使其能更好的適應(yīng)企業(yè)的需求。希望企業(yè)能與學(xué)校開展合作開發(fā)項(xiàng)目,讓學(xué)生能在在校學(xué)習(xí)期間就能接觸企業(yè)的實(shí)際操作項(xiàng)目。由于涉及商業(yè)機(jī)密,這點(diǎn)還需要進(jìn)一步和企業(yè)進(jìn)行磋商。
    3、建議多聘請(qǐng)企業(yè)的技術(shù)人員來(lái)校給學(xué)生進(jìn)行短期授課,讓學(xué)生更早的了解企業(yè)相應(yīng)崗位的技能要求,使學(xué)生能零距離上崗。
    4、教研組的每個(gè)成員要明確分工,要各有所長(zhǎng),要拜企業(yè)的項(xiàng)目主管、技術(shù)骨干為師,利用假期多花時(shí)間和精力下企業(yè)學(xué)習(xí)。
    我們知道,計(jì)算機(jī)技術(shù)的變更比其他行業(yè)都來(lái)得快,隨著技術(shù)的不斷更新,相應(yīng)崗位的需求量以及崗位的要求就會(huì)隨之變化,今天的調(diào)查只能反映目前的市場(chǎng)狀態(tài)。我們想:適時(shí)的將市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果滲透到課程的設(shè)置與課本的內(nèi)容中去,應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;保持與市場(chǎng)同“呼吸”,應(yīng)該是一項(xiàng)經(jīng)常性的“生理機(jī)能”。辦好計(jì)算機(jī)專業(yè)是我們計(jì)算機(jī)教研組全體成員的共同目標(biāo),大家都已準(zhǔn)備好為專業(yè)建設(shè)去努力工作,但更離不開學(xué)校的鼎力支持。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇三
    復(fù)合肥需求量22329,可供應(yīng)量21405。全市市場(chǎng)化肥可供應(yīng)貨源充足。
    二是要求零售商做好進(jìn)貨、銷售臺(tái)賬,從正規(guī)渠道進(jìn)貨,提供生產(chǎn)廠家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、產(chǎn)品證書、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告,保證產(chǎn)品三證齊全(農(nóng)藥登記證號(hào)、生產(chǎn)許可證號(hào)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)號(hào))。
    (三)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)日趨完善,群眾購(gòu)肥方便。近年來(lái),供銷社積極推動(dòng)"新網(wǎng)工程"建設(shè),全市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)得到較快發(fā)展。目前,全市運(yùn)行中的農(nóng)資配送中心5個(gè),連鎖經(jīng)營(yíng)店234個(gè),75%以上的村有農(nóng)資店或加盟的農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)店,各配送中心和部分經(jīng)營(yíng)店配備了送肥下鄉(xiāng)專用車輛,送肥進(jìn)村,農(nóng)民購(gòu)肥方便。
    (五)價(jià)格波動(dòng)幅度不大,總體平穩(wěn)。
    商家在采購(gòu)中也沒(méi)有盲目跟風(fēng),避免尿素價(jià)格出現(xiàn)虛高。市場(chǎng)在有需求拉動(dòng)時(shí)價(jià)格平穩(wěn)上漲,預(yù)計(jì)在用肥結(jié)束后,價(jià)格才出現(xiàn)回落。
    (一)市場(chǎng)供大于求,農(nóng)資市場(chǎng)完全進(jìn)入買方市場(chǎng)。由于農(nóng)資生產(chǎn)行業(yè)管理缺乏前瞻性,管理制度沒(méi)有規(guī)范化,使得農(nóng)資產(chǎn)業(yè)進(jìn)入極為容易,再加之改革開放初期農(nóng)資行業(yè)有著較高利潤(rùn)空間,大量行業(yè)外資本流入,從而使得農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)數(shù)量劇增,形成產(chǎn)大于需。
    (二)經(jīng)營(yíng)渠道紛雜,市場(chǎng)管理仍較薄弱。隨著農(nóng)資市場(chǎng)的發(fā)展,原有的經(jīng)營(yíng)格局打破,初步形成了供銷社系統(tǒng)農(nóng)資企業(yè)、生產(chǎn)廠家、農(nóng)業(yè)"三站"、個(gè)體經(jīng)商戶等多渠道經(jīng)營(yíng)格局。我市有各種類型農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)和個(gè)體戶600多家,分布面廣而散,市場(chǎng)管理難度大,一些過(guò)期、無(wú)效農(nóng)資產(chǎn)品或達(dá)不到使用效果的劣質(zhì)產(chǎn)品,常常通過(guò)各種渠道流入市場(chǎng),坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
    商商之間的競(jìng)爭(zhēng)使得產(chǎn)品價(jià)格一降再降,經(jīng)銷商已無(wú)利可言,于是反過(guò)來(lái)又向生產(chǎn)廠家索要利潤(rùn),迫使廠家再次降價(jià),從而進(jìn)入一種惡性循環(huán)。同時(shí),當(dāng)某種農(nóng)資產(chǎn)品暢銷,市場(chǎng)價(jià)格上漲時(shí),假冒偽劣產(chǎn)品沖擊市場(chǎng),當(dāng)農(nóng)民需要某種產(chǎn)品又沒(méi)有利潤(rùn)時(shí),又買不到,人為造成市場(chǎng)混亂,市場(chǎng)管理難度增大。
    (四)化肥儲(chǔ)備有待加強(qiáng)。20xx年,市供銷社與市發(fā)改委聯(lián)合出臺(tái)了《市市級(jí)救災(zāi)化肥儲(chǔ)備辦法》,但我市農(nóng)資還沒(méi)有建立完善的政府儲(chǔ)備,除供銷社企業(yè)每年冬季儲(chǔ)備外,其他企業(yè)都沒(méi)有儲(chǔ)備。近年來(lái),隨著農(nóng)資市場(chǎng)供求情況和農(nóng)民購(gòu)買習(xí)慣的改變,農(nóng)資化肥儲(chǔ)備期相應(yīng)拉長(zhǎng),儲(chǔ)備資金大幅度增大,造成資金周轉(zhuǎn)困難,儲(chǔ)備量減少,影響市場(chǎng)供應(yīng)和價(jià)格穩(wěn)定。
    (五)農(nóng)資經(jīng)營(yíng)品種比較單一,難以滿足農(nóng)民需求。從我市農(nóng)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)看,目前大部分只經(jīng)營(yíng)化肥,包括氮肥、磷肥、鉀肥和復(fù)合肥等,品種較單一,特色農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要的專用肥幾乎沒(méi)有,同時(shí)農(nóng)藥和農(nóng)膜供應(yīng)相對(duì)較少。
    (六)農(nóng)資推廣技術(shù)難,科學(xué)施肥水平較低。我市農(nóng)資技術(shù)推廣主要有供銷社興辦的"莊稼醫(yī)院"、農(nóng)村綜合服務(wù)社以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站。由于供銷社農(nóng)資技術(shù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)比較少,鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技推廣站人員減少和老化,并劃歸鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)技推廣人員技術(shù)推廣和服務(wù)活動(dòng)逐漸減少,農(nóng)民需要的農(nóng)資技術(shù)服務(wù)很難。
    一是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)資連鎖經(jīng)營(yíng)服務(wù)體系建設(shè)。強(qiáng)力推動(dòng)實(shí)施"新網(wǎng)工程",建立農(nóng)資現(xiàn)代流通服務(wù)體系。通過(guò)發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng),保障農(nóng)民用上質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料,杜絕假冒偽劣、高毒農(nóng)藥的濫用。通過(guò)連鎖服務(wù)大力普及無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù),提高廣大農(nóng)民的環(huán)保意識(shí)和科學(xué)種田水平,提高農(nóng)產(chǎn)品的安全衛(wèi)生水平,減少污染,降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)成本,增加農(nóng)民收入。
    要堅(jiān)持經(jīng)常性執(zhí)法檢查,打擊取締違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
    要建立農(nóng)資來(lái)源追溯、責(zé)任追究制度。
    三是建立農(nóng)資供應(yīng)應(yīng)急機(jī)制。積極爭(zhēng)取政策支持,建立救災(zāi)化肥分級(jí)儲(chǔ)備制度,加強(qiáng)和完善農(nóng)資宏觀調(diào)控,通過(guò)淡儲(chǔ)旺銷、調(diào)劑余缺來(lái)穩(wěn)定市場(chǎng),確保農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用肥。
    加大對(duì)農(nóng)技人員的引進(jìn)和培訓(xùn),建立起一支高素質(zhì)具備農(nóng)資經(jīng)營(yíng)和管理的為農(nóng)服務(wù)隊(duì)伍,做到測(cè)土配方,科學(xué)施肥。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇四
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人民的生活水平不斷上升,居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)得到大幅改善,人們?cè)絹?lái)越注重生活的質(zhì)量,化妝品作為提高生活質(zhì)量的一類產(chǎn)品,在人們生活中,變得不可或缺。上世紀(jì)80年代以來(lái)中國(guó)化妝品行業(yè)一直保持很高的增長(zhǎng)速度,我國(guó)化妝品市場(chǎng)銷售額平均以每年23.8%的速度增長(zhǎng),最高的年份達(dá)41%,增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均增長(zhǎng)速度,目前國(guó)內(nèi)人均消費(fèi)化妝品僅28元,與發(fā)達(dá)國(guó)家人均36-70美元的年消費(fèi)額相比,化妝品市場(chǎng)還有很大的發(fā)展空間,具有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿??;瘖y品市場(chǎng)的高增長(zhǎng)與高利潤(rùn)吸引了眾多企業(yè)進(jìn)入,中資、合資、外資等名目繁多的化妝品品牌層出不窮,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存并且發(fā)展,就必須進(jìn)行市場(chǎng)分析,研究消費(fèi)者行為背后的消費(fèi)心理。本次化妝品市場(chǎng)調(diào)查,就是通過(guò)收集、整理不同人群購(gòu)買化妝品的依據(jù)以及對(duì)外國(guó)化妝品的購(gòu)買趨勢(shì)來(lái)了解泰州化妝品市場(chǎng)的現(xiàn)狀,從而為下一步銷售方案做好充分的理論根據(jù)。
    調(diào)查時(shí)間:20xx年7月15至20xx年7月30日。
    調(diào)查方式:1、走訪泰州幾家大的商場(chǎng)化妝品柜;2、居民住宅小區(qū)隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查;3、網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查。
    調(diào)查范圍:泰州市區(qū)的消費(fèi)者、“泰無(wú)聊”的部份網(wǎng)民。
    (一)購(gòu)買化妝品的主要依據(jù)。
    調(diào)查顯示,化妝品效果(51.4%)和品牌效應(yīng)(20.8%)是人們購(gòu)買化妝品的主要影響因素,占受訪人群的72.2%;朋友介紹和折扣優(yōu)惠占受訪人群的17.4%,也是不容忽視的影響因素;而廣告宣傳、精美的包裝等其它因素只占10.4%。以上數(shù)據(jù)說(shuō)明,人們?cè)谫?gòu)買化妝品的時(shí)候更看重它的效果和品牌,而包裝和宣傳等附加因素已經(jīng)不再是影響消費(fèi)的主導(dǎo)因素。
    調(diào)查顯示,月收入低于4000元或高于6000元的人群在購(gòu)買化妝品方面主要看重的是效果,其次是品牌效應(yīng);月收入在4000-6000元的人群購(gòu)買化妝品時(shí)主要看重品牌效應(yīng),其次是效果。說(shuō)明無(wú)論是那種收入階層購(gòu)買化妝品最關(guān)心的是效果,其次是品牌,而包裝在其中發(fā)揮的作用最小。
    (二)最喜歡的國(guó)外化妝品品牌。
    隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)外的很多東西都逐漸為國(guó)內(nèi)人們所接受,其中化妝品就是一個(gè)很好的例子,很多有名的國(guó)外化妝品受到大家的歡迎。調(diào)查顯示,在所列的國(guó)外化妝品中,雅芳受歡迎人數(shù)占25.8%,可能與其容易接受的價(jià)格和良好的效果有關(guān);資生堂、安利、雅詩(shī)蘭黛、碧歐泉、倩碧等受歡迎人數(shù)基本相同在10%左右;cd、蘭蔻等高檔品牌受歡迎的人數(shù)明顯減少占5%左右,與其不匪的價(jià)格有著密切的關(guān)系,很多人寧可選擇價(jià)位容易接受的品牌;還有其他的一些品牌也很受大家歡迎,條件有限而沒(méi)有逐一列出。
    同年齡人群使用國(guó)外化妝品的結(jié)構(gòu)有著明顯的差異。調(diào)查顯示:20歲以下的人群對(duì)各種品牌沒(méi)有明顯的差異,這個(gè)時(shí)期的人群對(duì)自己的皮膚還不是很了解,對(duì)選擇化妝品很盲目,只是對(duì)cd、倩碧、蘭蔻等價(jià)位較高的品牌使用較少;20歲-30歲對(duì)品牌的選擇已經(jīng)有了明顯的趨向,首選為雅芳(27%),對(duì)資生堂等其它品牌選擇的機(jī)會(huì)也很多;31-40歲的人群對(duì)國(guó)外品牌的選擇集中在雅芳(25.9%)、安利(12.1%)、資生堂(12.1%),也多了很多其他的選擇;41-50歲的選擇比較集中,主要為雅芳(22.7%)、安利(18.2%);50歲以上的人群主要選擇雅芳(27.3%)、cd(15.2%)、倩碧(15.2%)安利(12.1%)等價(jià)位較高效果更好的品牌。
    不同層次的人群對(duì)國(guó)外化妝品的選擇有著明顯的差別。調(diào)查顯示:初中及以下學(xué)歷的受訪者基本不使用國(guó)外化妝品;高中學(xué)歷的人群喜歡的國(guó)外化妝品,雅芳(17.1%)、cd(14.8%)、資生堂(11.9%)、安利(11.3%)、雅詩(shī)蘭黛(10.6%)所占比例較大;大專學(xué)歷的受訪人群,喜歡蘭蔻(50.0%)、雅詩(shī)蘭黛(42.6%)、資生堂(42.4%)所占比例較多;本科學(xué)歷的群體,喜歡嬌韻詩(shī)(75.0%)、碧歐泉(56.5%)、倩碧(55.8%)、安利(52.8%)等;研究生及以上學(xué)歷者傾向于cd(14.8%)。從使用國(guó)外化妝品的數(shù)量來(lái)看,高學(xué)歷者(大專及以上學(xué)歷)是外國(guó)化妝品品牌的主流消費(fèi)群體。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇五
    我喜歡花藝,希望以后可以從事花卉行業(yè)。因此,在這個(gè)暑假中,我對(duì)花卉市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)查。
    據(jù)資料顯示:我國(guó)花卉生產(chǎn)面積在20xx年已達(dá)14.75萬(wàn)公頃,銷售額160億元,鮮切花產(chǎn)量達(dá)38億枝(1991年全國(guó)鮮切花產(chǎn)量?jī)H2.2億枝),銷售額24億元;盆栽植物8.1億盆,銷售額52.5億元;觀賞苗木18億株,銷售額65億元;出口創(chuàng)匯2.8億美元。但是,縱觀我國(guó)花卉市場(chǎng)所面臨的現(xiàn)狀,可得出以下幾點(diǎn)不足:
    1、花卉消費(fèi)觀念落后,阻礙消費(fèi)行為。
    在許多人眼里,只有辦大事時(shí)才消費(fèi)花卉,比如結(jié)婚、喪葬和重要會(huì)議等。由于地區(qū)的差異性,不同地區(qū)的消費(fèi)存在較大的差異。城市里的花卉消費(fèi)明顯高于農(nóng)村,發(fā)達(dá)地區(qū)高于落后地區(qū),高層知識(shí)分子的花卉消費(fèi)明顯高于文化程度低的群體?;ɑ芟M(fèi)被認(rèn)為是奢侈消費(fèi),局限于這樣的消費(fèi)觀念與心態(tài)難以促進(jìn)花卉的發(fā)展。
    2、花卉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。
    我國(guó)花卉業(yè)結(jié)構(gòu)的不合理主要包括兩個(gè)方面:花卉業(yè)區(qū)域機(jī)構(gòu)不合理和花卉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理。由于發(fā)展的自發(fā)性和自然環(huán)境的影響,我國(guó)花卉業(yè)發(fā)展不平衡、布局不合理。我國(guó)的花卉主要產(chǎn)于云南、廣東、上海等地區(qū),而且發(fā)展勢(shì)頭非常好,北方的花卉產(chǎn)品相對(duì)較少。同時(shí),由于自主生產(chǎn)栽培,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一,地域性色彩比較濃。而在同一區(qū)域產(chǎn)品比較雷同,這樣在很大的程度上使得產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同一化,上市日期同一化。而花卉屬于季節(jié)性產(chǎn)品,同質(zhì)化造成上市一哄而上,產(chǎn)品供過(guò)于求,價(jià)格上不來(lái),損傷了花農(nóng)的利益;而在淡季花卉價(jià)格飆漲,市場(chǎng)不穩(wěn)定,嚴(yán)重影響了花卉的銷售;所謂的“一村一品牌”,導(dǎo)致相同花卉生產(chǎn)者相互殘殺利益受損,不利于花卉業(yè)的發(fā)展。
    3、產(chǎn)品質(zhì)量不高,缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
    我國(guó)的花卉業(yè)發(fā)展比較晚,這就決定了我國(guó)在花卉生產(chǎn)上主要采用傳統(tǒng)小農(nóng)種植方式,種植花卉的人基本是一些專業(yè)知識(shí)少、缺乏市場(chǎng)意識(shí)的農(nóng)民,除了我國(guó)本土產(chǎn)的名花在國(guó)際市場(chǎng)上占有一定優(yōu)勢(shì)外,其他產(chǎn)品缺少技術(shù)含量,在國(guó)際市場(chǎng)銷路不好。比如在一些地區(qū),年宵時(shí)進(jìn)口花卉銷路很好,而我國(guó)自產(chǎn)的卻滯銷,價(jià)格也比我國(guó)的要高出兩三倍??梢娭挥懈咂焚|(zhì)的產(chǎn)品才會(huì)賣高價(jià)。
    4、花卉消費(fèi)渠道不流暢。
    我國(guó)的花卉銷售主要存在兩種渠道:一種是花卉市場(chǎng),一種是零散的零售商。我國(guó)批發(fā)市場(chǎng)一般是批零兼營(yíng),絕大多數(shù)經(jīng)營(yíng)規(guī)模小,經(jīng)濟(jì)實(shí)力弱,缺乏專門的經(jīng)營(yíng)知識(shí)。同時(shí),由于宏觀調(diào)控和行業(yè)管理不力,造成運(yùn)輸效率低,成本高??梢哉f(shuō),我國(guó)花卉業(yè)的流通渠道缺乏現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng)應(yīng)有的規(guī)范與效率。從實(shí)質(zhì)上看,我國(guó)花卉批發(fā)市場(chǎng)處于由傳統(tǒng)市場(chǎng)向現(xiàn)代批發(fā)市場(chǎng)的過(guò)渡,有待于進(jìn)一步發(fā)育成熟。
    5、服務(wù)人員素質(zhì)低下。
    我國(guó)花卉業(yè)的發(fā)展基本上是傳統(tǒng)方式,花農(nóng)自產(chǎn)自銷。隨著花卉業(yè)飛速發(fā)展,花卉業(yè)種植、銷售人員普遍素質(zhì)低、服務(wù)水平差、缺乏市場(chǎng)觀念的弊病越來(lái)越暴露,與花卉業(yè)科技含量越來(lái)越高、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的發(fā)展方向背道而馳。對(duì)此,我們必須培養(yǎng)具有現(xiàn)代花卉知識(shí)的種植人員和銷售人員。
    因此,只要根據(jù)市場(chǎng)現(xiàn)狀然后對(duì)癥下藥,并擁有自己的特色,要在花卉市場(chǎng)中開拓一片天地并不是很難。
    針對(duì)以上現(xiàn)象,我的措施有:
    1、宣傳送花藝術(shù),挖掘消費(fèi)人群。
    由于經(jīng)濟(jì)水平的提高,科教知識(shí)的普及,人們對(duì)精神上的要求也愈來(lái)愈高,因此,借物表意成為一種時(shí)尚,其中園藝植物占很大一部分。送花藝術(shù)在現(xiàn)代都市生活中的地位愈來(lái)愈重要,它廣泛地運(yùn)用在人際關(guān)系之中,傳情、致意、慰問(wèn)、祝?!N種情懷的溝通,均可使用美麗的鮮花、制作成的花束來(lái)相互饋贈(zèng)。如:
    清明節(jié)(每年4月5日)。
    可送三色堇、松柏的枝條、白黃菊花、白黃玫瑰等,表示思念及哀悼。
    兒童節(jié)(每年6月1日)。
    可選送的花卉有金魚草、火鶴花、滿天星、非洲菊、飛燕草和玫瑰等,寓含快樂(lè)和無(wú)憂無(wú)慮的童年之意。
    父親節(jié)(每年6月的第三個(gè)星期日)。
    通常以送黃色的玫瑰花為主。在有的國(guó)家,把黃色視為男性的顏色。在日本,父親節(jié)時(shí)必須送白色的玫瑰花,枝數(shù)和造型不限。
    其它適宜的花的還有:洋蘭、百合、飛燕草、紫陽(yáng)花等。
    教師節(jié)(每年9月10日)。
    可贈(zèng)送木蘭花、月桂樹、懸鈴木等,代表高尚的靈魂和才華,以及功勞和榮譽(yù)。
    探?。哼m合送劍蘭、玫瑰、蘭花,避免送白、藍(lán)、黃色或香味過(guò)濃的花,一般也不宜送菊花。可選擇唐菖蒲、金桔、康乃馨、玫瑰花、水仙花、蘭花、馬蹄蓮等,配以文竹、滿天星或石松,以祝愿貴體早日康復(fù)。
    朋友遠(yuǎn)行。
    宜送芍藥。芍藥不僅花朵鮮艷,且含有難舍難分之意。
    據(jù)調(diào)查,在特殊日期(生日、各種紀(jì)念日等)購(gòu)買花卉的有51%,在節(jié)假日購(gòu)買的有20%,無(wú)固定日期的有29%。其中,送人的占59%,自用的占25。5%。而人們大都以購(gòu)買花束為主(占53.1%),盆花次之,花籃最少。此外,調(diào)查結(jié)果顯示,人們對(duì)花卉的價(jià)格無(wú)特殊要求(只要合理),但月消費(fèi)量較低,100以下的占59.5%,100~300的占29%,300~500的有10%,500以上的有1.5%。
    以上調(diào)查結(jié)果表明,人們?cè)诠?jié)假日、生日、各類紀(jì)念日等特殊日期大都采用贈(zèng)送花卉以表達(dá)自己的情誼,而其中又以花束為主。因此,在銷售花束、盆花時(shí),可賦予其適當(dāng)?shù)幕ㄕZ(yǔ),以滿足客戶需求。在銷售盆花時(shí),還可以在上面附上小標(biāo)簽,說(shuō)明其相應(yīng)的作用,以吸引顧客,增強(qiáng)其購(gòu)買欲望。此外,我們還要加強(qiáng)對(duì)送花藝術(shù)的宣傳力度,挖掘潛在客戶。
    2、實(shí)施反季節(jié)生產(chǎn),研發(fā)新產(chǎn)品。
    借助園藝設(shè)施,實(shí)施花卉的反季節(jié)生產(chǎn)。同時(shí),研發(fā)新產(chǎn)品,申請(qǐng)專利,使公司在市場(chǎng)內(nèi)享有一定的市場(chǎng)。
    3、采用設(shè)施園藝機(jī)械化技術(shù),提高產(chǎn)品品質(zhì)。
    設(shè)施園藝機(jī)械化技術(shù)是集機(jī)械工程學(xué)、生物科學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)為一體的一門邊緣學(xué)科,是用機(jī)械作業(yè)逐步代替畜力和勞動(dòng)者手工作業(yè)進(jìn)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的技術(shù)。該技術(shù)可提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,提高作業(yè)精度,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,有利于大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)。企業(yè)可通過(guò)該技術(shù)實(shí)行工廠化生產(chǎn),并加強(qiáng)管理水平,以提高產(chǎn)品品質(zhì)。
    4、招商引資,加強(qiáng)管理水平。
    5、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)營(yíng)理念,提供周到服務(wù)。
    此外,根據(jù)對(duì)個(gè)別受訪者的調(diào)查顯示,人們對(duì)花卉的售后服務(wù)(花卉售后服務(wù)包括鮮花的保養(yǎng)知識(shí),病株拯救,以及家庭花卉的養(yǎng)護(hù)技巧等)這一業(yè)務(wù)的支持率很高。因?yàn)檫@能消除他們購(gòu)買花束、盆花后不知如何養(yǎng)護(hù)的顧慮。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇六
    本報(bào)告從以下幾個(gè)角度對(duì)嫁接眼睫毛行業(yè)的市場(chǎng)需求進(jìn)行分析研究:
    1、用戶消費(fèi)規(guī)模及同比增速:通過(guò)對(duì)過(guò)去連續(xù)五年中國(guó)市場(chǎng)嫁接眼睫毛行業(yè)用戶消費(fèi)規(guī)模及同比增速的分析,判斷嫁接眼睫毛行業(yè)的經(jīng)濟(jì)規(guī)模和成長(zhǎng)性,并對(duì)未來(lái)五年的用戶消費(fèi)規(guī)模增長(zhǎng)趨勢(shì)做出預(yù)測(cè),該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表(柱狀折線圖)”。
    2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu):從多個(gè)角度(1-3個(gè)),對(duì)嫁接眼睫毛行業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分類,并給出每一類細(xì)分產(chǎn)品和服務(wù)的用戶消費(fèi)規(guī)模和在行業(yè)中的占比,幫助客戶在整體上把握嫁接眼睫毛行業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu);該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表(餅狀圖)”。
    3、市場(chǎng)分布:從用戶的地域分布和消費(fèi)能力等因素,來(lái)分析嫁接眼睫毛行業(yè)的市場(chǎng)分布情況,并對(duì)消費(fèi)規(guī)模較大的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的消費(fèi)情況進(jìn)行分析,包括該區(qū)域的消費(fèi)規(guī)模、消費(fèi)特點(diǎn)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等;該部分內(nèi)容呈現(xiàn)形式為“文字?jǐn)⑹?數(shù)據(jù)圖表(表格、餅狀圖)”。
    本報(bào)告主要以市場(chǎng)份額為指標(biāo)來(lái)分析嫁接眼睫毛行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局,對(duì)細(xì)分產(chǎn)品和服務(wù)也給出同樣的市場(chǎng)份額指標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)格局分析,同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)份額和市場(chǎng)影響力對(duì)主流企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)群組劃分,并分析各競(jìng)爭(zhēng)群組的特征;此外,通過(guò)分析主流企業(yè)的戰(zhàn)略動(dòng)向、投資動(dòng)態(tài)和新進(jìn)入者的投資熱度、市場(chǎng)進(jìn)入策略等,來(lái)判斷嫁接眼睫毛行業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)格局的變化趨勢(shì)。
    對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的研究一直是中經(jīng)視野研究報(bào)告的核心和基礎(chǔ),因?yàn)闃?biāo)桿企業(yè)相當(dāng)于行業(yè)研究的樣本,所以,一定數(shù)量標(biāo)桿企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),很大程度上,反映了一個(gè)行業(yè)的主流發(fā)展趨勢(shì)。本報(bào)告精心選取了嫁接眼睫毛行業(yè)規(guī)模較大且最具代表性的5-10家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行調(diào)查研究,包括每家企業(yè)的基本情況、產(chǎn)品體系、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、發(fā)展動(dòng)向等內(nèi)容。本報(bào)告也可以按照客戶要求,調(diào)整標(biāo)桿企業(yè)的選取數(shù)量和選取方法。
    本報(bào)告對(duì)嫁接眼睫毛行業(yè)投資機(jī)會(huì)的研究分為一般投資機(jī)會(huì)研究和特定項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)研究,一般投資機(jī)會(huì)主要從細(xì)分產(chǎn)品、區(qū)域市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)鏈等角度進(jìn)行分析評(píng)估,特定項(xiàng)目投資機(jī)會(huì)主要針對(duì)嫁接眼睫毛行業(yè)擬在建并尋求合作的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研評(píng)估。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇七
    目標(biāo)市場(chǎng)的選擇應(yīng)該從企業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、潛力及競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)等角度出發(fā),選擇容量大或發(fā)展?jié)摿Υ?,消費(fèi)密集適合精耕細(xì)作的市場(chǎng);同時(shí)考慮到導(dǎo)入深度營(yíng)銷模式是企業(yè)的一項(xiàng)系統(tǒng)改革,要優(yōu)先選擇特征典型、影響力大和大眾較為認(rèn)同的區(qū)域?qū)?,并遵循“先易后難,試制模版;增高增量,穩(wěn)中推進(jìn)”的中國(guó)式的改革原則。
    市場(chǎng)調(diào)查的目的是啦解和獲得目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)的基本狀況、競(jìng)爭(zhēng)格局、渠道現(xiàn)狀和消費(fèi)者需求等信息和數(shù)據(jù),建立區(qū)域市場(chǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù),以指導(dǎo)今后的市場(chǎng)決策。除啦通常的市場(chǎng)調(diào)查的計(jì)劃和組織等流程管理外,深度營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)深入調(diào)查的執(zhí)行進(jìn)程,在進(jìn)程中培養(yǎng)和歷練營(yíng)銷隊(duì)伍,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì),深化客戶關(guān)系和響應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),并使市場(chǎng)調(diào)查成為營(yíng)銷人員的一項(xiàng)日?;竟ぷ?。
    以調(diào)研信息為基礎(chǔ)分析市場(chǎng),主要包含市場(chǎng)的總體情況、消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及各級(jí)渠道的分析,完成對(duì)區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)的把握和發(fā)展趨勢(shì)判斷;明確競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵和確信主要攻擊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;確信渠道成員選擇標(biāo)準(zhǔn)和各級(jí)目標(biāo)客戶,同時(shí)完成終端分析,繪制區(qū)域市場(chǎng)商務(wù)地圖,以指導(dǎo)今后的市場(chǎng)維護(hù)和管理工作。
    通過(guò)上述分析,結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,可制定相應(yīng)的產(chǎn)品銷售計(jì)劃、渠道開發(fā)計(jì)劃、廣告促銷計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、客戶服務(wù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算等。詳細(xì)的渠道、產(chǎn)品、促銷和價(jià)格策略的組合要以構(gòu)建以企業(yè)為主導(dǎo)的區(qū)域營(yíng)銷價(jià)值鏈為核心目的,同時(shí)通過(guò)不同階段策略的動(dòng)態(tài)組合和有效運(yùn)作,不斷取得見利見效的市場(chǎng)效果,加強(qiáng)企業(yè)的影響力,逐步確立在營(yíng)銷鏈中的主導(dǎo)地位。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇八
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告都屬于調(diào)查報(bào)告的范疇,因此,它們不但具有調(diào)查報(bào)告的基本特點(diǎn),還有著各自自身的特點(diǎn)。在寫作過(guò)程中,重視和掌握這些特點(diǎn)是相當(dāng)重要的。
    1、針對(duì)性。針對(duì)性是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的靈魂,主要包括兩方面:第一,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須以市場(chǎng)活動(dòng)為對(duì)象,有的放矢地說(shuō)明或解決某一問(wèn)題;第二,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須明確閱讀對(duì)象。因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與商品消費(fèi)者所要求和關(guān)心的問(wèn)題是不盡相同的。如果既不明確解決什么問(wèn)題,又不明確讀者對(duì)象而撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,就是盲目而毫無(wú)意義的。
    2、新穎性。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)緊緊抓住市場(chǎng)活動(dòng)的新動(dòng)向、新問(wèn)題,引用一些人們未知的通過(guò)調(diào)查研究獲得的新發(fā)現(xiàn),提出新觀點(diǎn),形成新結(jié)論。只有突出“新”的報(bào)告,才有使用價(jià)值,才能達(dá)到指導(dǎo)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的。不要把眾所周知的、常識(shí)性的或陳舊的觀點(diǎn)和結(jié)論作為市場(chǎng)調(diào)查的成果。
    3、時(shí)效性。當(dāng)今世界已進(jìn)入信息時(shí)代,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加劇烈,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中必須掌握準(zhǔn)確、及時(shí)、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)資料,對(duì)市場(chǎng)變化迅速作出反應(yīng),并對(duì)未來(lái)狀況加以預(yù)測(cè),才能在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。因而,要順應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì),市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須講究時(shí)間效益,做到及時(shí)反饋。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告只有及時(shí)到達(dá)使用者手中,使經(jīng)營(yíng)決策跟上市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展變化,才能發(fā)揮其作用。
    1、情報(bào)性。市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告總是根據(jù)市場(chǎng)的過(guò)去、現(xiàn)在,預(yù)見市場(chǎng)的未來(lái)。它包含著重要的經(jīng)濟(jì)信息,能提供必要的情報(bào)資料,其情報(bào)性主要表現(xiàn)在兩方面:一方面最靈敏、最全面地記錄和反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的最新動(dòng)態(tài),內(nèi)容豐富而準(zhǔn)確,有實(shí)用價(jià)值;另一方面它以最快的速度傳遞經(jīng)濟(jì)決策部門和經(jīng)濟(jì)管理部門的信息,反映迅速而及時(shí),講究時(shí)效。情報(bào)性是市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的生命和力量所在。
    2、系統(tǒng)性。市場(chǎng)預(yù)測(cè)是一個(gè)復(fù)雜的工作系統(tǒng)和工作程序,尤其是宏觀預(yù)測(cè),更需要進(jìn)行系統(tǒng)性的調(diào)查和分析研究。因?yàn)?,現(xiàn)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不是孤立的、相互封閉的,而是聯(lián)系的、相互影響的,預(yù)測(cè)是對(duì)社會(huì)各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)關(guān)系的分析、綜合和比較。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)自有其本身的活動(dòng)系統(tǒng),不進(jìn)行系統(tǒng)性研究,系統(tǒng)性活動(dòng)中蘊(yùn)藏著的本質(zhì)規(guī)律就無(wú)法去揭示。所以,系統(tǒng)性是經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的基本特點(diǎn)之一,同時(shí)也是市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告的基本特點(diǎn)之一。
    3、科學(xué)性。市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告必須堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度,嚴(yán)格運(yùn)用科學(xué)的研究方法,否則,它就無(wú)法得出科學(xué)的態(tài)度,嚴(yán)格運(yùn)用科學(xué)的研究方法,否則,它無(wú)法得出科學(xué)的結(jié)論,更談不上科學(xué)地指導(dǎo)實(shí)踐。因此,首先要運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查方法,將普遍調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查與文字資料的全面點(diǎn)有科學(xué)的預(yù)測(cè)結(jié)論;預(yù)見未來(lái)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本趨勢(shì),以利于科學(xué)地指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告與預(yù)測(cè)報(bào)告,都是市場(chǎng)調(diào)研成果的集中體現(xiàn)、市場(chǎng)信息的重要載體,又都具有新聞的成分和報(bào)告的屬性。盡管市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告、市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告落腳點(diǎn)不同,但都以調(diào)查為基礎(chǔ),借助信息渠道,全面掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及其發(fā)展變化趨勢(shì)對(duì)于完善生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的管理,提高企業(yè)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益,都有著重要的指導(dǎo)作用。但兩者還有著明顯的區(qū)別:
    1、寫作目的不同。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的寫作目的,一般是為了了解過(guò)去、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,指導(dǎo)現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告是著眼于未來(lái),在調(diào)研的基礎(chǔ)上認(rèn)識(shí)未來(lái),以尋求企業(yè)的生存與發(fā)展之路,為經(jīng)濟(jì)決策提供依據(jù),使企業(yè)贏得生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的主動(dòng)權(quán)。
    2、反映對(duì)象不同。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是反映市場(chǎng)的過(guò)去和現(xiàn)狀,反映市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的經(jīng)濟(jì)狀況與條件;而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告則是通過(guò)大量具體現(xiàn)實(shí)材料的歸納、分析、推理、判斷來(lái)反映市場(chǎng)未來(lái)的變化和趨勢(shì)。這種變化和趨勢(shì)又是尚未形成的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。
    3、內(nèi)容側(cè)重點(diǎn)不同。這是二者最主要的區(qū)別,市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告?zhèn)戎赜谡{(diào)查,反饋市場(chǎng)信息;而市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告?zhèn)戎赜陬A(yù)測(cè),揭示市場(chǎng)趨向。
    綜上所述,兩者既有聯(lián)系,又有區(qū)別。有將兩者并列在一起行文的市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)報(bào)告,如《對(duì)移動(dòng)電話市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)》。這樣的報(bào)告往往“預(yù)測(cè)”是行文的主要目的,“調(diào)查”是預(yù)測(cè)的前提和基礎(chǔ);依據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行定性定量的科學(xué)預(yù)測(cè),得出的結(jié)論和提出的建議應(yīng)該說(shuō)比較可信,有說(shuō)服力。
    隨著社會(huì)的信息化,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展,人們迫切要求及時(shí)了解經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、市場(chǎng)變化。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,能對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)提供有效的導(dǎo)向作用,對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理者攝取信息、分析問(wèn)題、制定決策和編制計(jì)劃以及控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等方面都起積極的作用。最主要有以下三點(diǎn):
    1、獲取經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的信息。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所掌握的市場(chǎng)的歷史、現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的軌跡,提供企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的可靠信息。
    2、提供企業(yè)決策的依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所提供的準(zhǔn)確的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,可直接為企業(yè)決策提供依據(jù),從而產(chǎn)銷需求對(duì)路,避免競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn)。
    3、推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有助于正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng),推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理;遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,提高經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的制訂水平。
    1、市場(chǎng)預(yù)見作用?,F(xiàn)代企業(yè)時(shí)刻處于激烈的競(jìng)爭(zhēng)之中,要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,只能使組織行為更加自覺(jué),更加科學(xué),使組織具有遠(yuǎn)見卓識(shí),而市場(chǎng)預(yù)測(cè)就是市場(chǎng)供求變化的晴雨表,它可以幫助社會(huì)組織和企業(yè)增強(qiáng)早期報(bào)警意識(shí),洞察市場(chǎng)變化趨向,提前進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)策劃,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
    2、生產(chǎn)導(dǎo)航作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)首先要面對(duì)市場(chǎng),摸清市場(chǎng)需求和公眾需要,然后才能根據(jù)市場(chǎng)需求確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的`目標(biāo)。只有這樣,生產(chǎn)出的產(chǎn)品才會(huì)適銷對(duì)路,才會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),并拓寬市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)。任何不首先預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求而盲目地進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),都逃脫不了失敗的命運(yùn)。
    3、消費(fèi)指導(dǎo)作用。市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告不僅有利于企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策,而且有利于公眾的自覺(jué)消費(fèi)。市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以和促銷廣告相互配合,為企業(yè)有意識(shí)地影響公眾的消費(fèi)心理,進(jìn)一步起到指導(dǎo)公眾自覺(jué)消費(fèi)的作用。以利于造成消費(fèi)——生產(chǎn)——市場(chǎng)供求的良性循環(huán)。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇九
    重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院各個(gè)商店。
    全院學(xué)生。
    抽樣調(diào)查。
    覃亮、李慶林、黃英杰、唐成佳、陶靜、陳思穎、楊秀蓮。
    陶靜負(fù)責(zé)照相。其他人都進(jìn)行面。
    本次市場(chǎng)調(diào)查的目的是為重慶財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院學(xué)生關(guān)于晚上在校飲食情況問(wèn)題提供市場(chǎng)分析基本資料,以幫助該校學(xué)生調(diào)整飲食習(xí)慣方面做出正確抉擇。
    本次調(diào)查的時(shí)間我們選的是星期5晚上8.20以后,我們調(diào)查小組的人員在8點(diǎn)15全部到位。針對(duì)學(xué)校的小賣部、水果店、面包店、以及學(xué)校的燒烤店進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查的進(jìn)行中,大的問(wèn)題到是沒(méi)有出現(xiàn),同學(xué)們都還是比較配合,然后就是有的同學(xué)太過(guò)于隨意,以至于勾畫的選項(xiàng)都不是太清楚.然后對(duì)于問(wèn)卷方面有的選項(xiàng)還不是很徹底,有些問(wèn)題同學(xué)都不好回答!調(diào)查時(shí)間大概在1個(gè)小時(shí)以內(nèi),在寢室也作了了調(diào)查。
    本次一下問(wèn)卷是100份,進(jìn)行的是抽樣調(diào)查,可以顯示出我們學(xué)校大多數(shù)同學(xué)的選擇性,以下是問(wèn)卷的分析情況。
    1.你的性別是?
    這個(gè)問(wèn)題得數(shù)據(jù)顯示是男生52%,女生48%,很明顯的看得出男女同學(xué)比例是相當(dāng)?shù)模粫?huì)偏差過(guò)大。我們?yōu)榱瞬粏我换?,因?yàn)榱私獾轿覀儗W(xué)校女生是男生幾倍,為什么保證調(diào)查的平衡性,所以我們?cè)谀猩鷮嬍业恼{(diào)查就多于女生寢室,下面是分析圖。
    2.請(qǐng)問(wèn)你是哪個(gè)年級(jí)的學(xué)生?
    我們?yōu)槭裁磿?huì)設(shè)計(jì)出這樣的問(wèn)題呢?主要是因?yàn)槲覀兿霃牟煌昙?jí),不同的在校時(shí)間,對(duì)于加餐的調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示出大1為31%,大2為56%,大3為13%。大一才來(lái)學(xué)校1學(xué)期對(duì)于加餐可能還不適應(yīng),然后大3又要出去實(shí)習(xí)。所以數(shù)據(jù)多半是存在大二這個(gè)階段的。
    3.你平時(shí)是否有加餐的習(xí)慣?
    這個(gè)問(wèn)題是數(shù)據(jù)是28%有、35%無(wú)、37%看情況,很清楚的表明了同學(xué)加餐都還是沒(méi)有規(guī)律的,選擇加餐就看自己是否需要,是出現(xiàn)得那種情況。
    4.你是否有把零食代替正餐的習(xí)慣?
    這個(gè)一問(wèn)題得設(shè)計(jì)只要看同學(xué)們是否有健康的飲食習(xí)慣,62%的同學(xué)只是偶爾會(huì)這樣做,可能出于多種原因也是可以理解的,也反映出我院學(xué)生做得比較樂(lè)觀。
    5.你平時(shí)不加餐的原因是什么?
    面對(duì)這個(gè)問(wèn)題,深入調(diào)查到了同學(xué)加餐的原因。20%的同學(xué)擔(dān)心自己發(fā)胖所以控制自己加餐,36%的同學(xué)表示沒(méi)有這個(gè)習(xí)慣,35%是選擇路程太遠(yuǎn)的這一個(gè)因素,9%是經(jīng)濟(jì)原因。這個(gè)數(shù)據(jù)顯示面對(duì)想要加餐的群體,那么最大的原因是路程太遠(yuǎn),如果這個(gè)得到改善,加餐的情況肯定會(huì)大幅增加。
    6.你選擇什么類的食品加餐?
    這個(gè)問(wèn)題很明顯,直接可以看出選擇充饑類的站39%,還是有36%同學(xué)會(huì)選可口類的,有25%的同學(xué)選擇的是營(yíng)養(yǎng)類。當(dāng)然加餐地點(diǎn)宿舍是占36%,因?yàn)橥瑢W(xué)們都比較喜歡方便一點(diǎn)。其他題目是比較開放性,我也不做分析了。
    針對(duì)這整個(gè)任務(wù),我們小組都還是做出了比較完善的計(jì)劃,在每一個(gè)步驟都完成的較好,當(dāng)然也會(huì)又不足的地方,我們小組的成員都比較的賣力??赡軐?duì)于問(wèn)卷設(shè)計(jì)這個(gè)方面是我們這組最不好的地方,面對(duì)這個(gè)調(diào)查結(jié)果,我們對(duì)我們學(xué)校同學(xué)加餐情況也多少有點(diǎn)了解,既然我們做的是抽樣調(diào)查,那么肯定不會(huì)是全面性的。看到調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,我覺(jué)得我們同學(xué)應(yīng)該想一想,到底是什么原因讓自己有這樣的習(xí)慣,加餐的主要原因是不是同學(xué)晚上都睡得比較晚,然后有的同學(xué)買著泡面是不是等到晚上玩電腦玩到深夜用來(lái)充饑?這一系列得加餐問(wèn)題都還是值得同學(xué)們好好思考一下,當(dāng)然我只是說(shuō)的是少數(shù)的同學(xué)。
    我覺(jué)得我們學(xué)校的加餐環(huán)境得到改變的話,我想同學(xué)加餐情況也會(huì)得到很到的改觀,然后我也希望我院的同學(xué)們能正確飲食,正常飲食,這樣才能讓我們的身體好起來(lái)。然后我對(duì)我院同學(xué),針對(duì)我們調(diào)查的結(jié)果,給幾點(diǎn)建議:
    1.盡量選擇不加餐,因?yàn)橥砩铣粤藢?duì)睡眠不好。
    2.加餐的同時(shí)應(yīng)該主要一下營(yíng)養(yǎng),身體是自己的,要合理搭配飲食。
    3.晚上不要熬夜,不要吃太多的方便面,吃晚飯盡量吃飽一點(diǎn)。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十
    (一)樣品類屬情景。
    在有效樣本戶中,工人320戶,占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶,占總數(shù)比例7.4%;教師200戶,占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶,占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶220戶,占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶,占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶,占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶90戶,占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶,占總數(shù)比例1.14%;其他260戶,占總數(shù)比例14.77%。
    (二)家庭收入情景。
    本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中僅有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。所以,能夠初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要異常慎重。
    (一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情景。
    1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。
    分析其原因,一是白酒除了顧客自我消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自我消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
    2、白酒消費(fèi)多元化。
    (1)從買白酒的用途來(lái)看,約52.84%的消費(fèi)者用來(lái)自我消費(fèi),約27.84%的消費(fèi)者用來(lái)送禮,其余的是隨機(jī)性很大的消費(fèi)者。買酒用于自我消費(fèi)的消費(fèi)者,其價(jià)格大部分在20元以下,其中10元以下的約占26.7%,10~20元的占22.73%,從品牌上來(lái)說(shuō),稻花香、洋河、湯溝酒相對(duì)看好,尤其是湯溝酒,約占18.75%,這也許跟消費(fèi)者的地方情結(jié)有關(guān)。從紅酒的消費(fèi)情景來(lái)看,大部分價(jià)格也都集中在10~20元之間,其中,10元以下的占10.23%,價(jià)格檔次越高,購(gòu)買力相對(duì)越低。從品牌上來(lái)說(shuō),以花果山、張?jiān)?、山楂酒為主?BR>    送禮者所購(gòu)買的白酒其價(jià)格大部分選擇在80~150元之間(約28.4%),約有15.34%的消費(fèi)者選擇150元以上。這樣,生產(chǎn)廠商的定價(jià)和包裝策略就有了依據(jù),定價(jià)要合理,又要有好的包裝,才能增大銷售量。從品牌的選擇來(lái)看,約有21.59%的消費(fèi)者選擇五糧液,10.795%的消費(fèi)者選擇茅臺(tái),另外對(duì)紅酒的調(diào)查顯示,約有10.2%的消費(fèi)者選擇40~80元的價(jià)位,選擇80元以上的約5.11%。總之,從以上的消費(fèi)情景來(lái)看,消費(fèi)者的消費(fèi)水平基本上決定了酒類市場(chǎng)的規(guī)模。
    (2)購(gòu)買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就能夠得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
    (3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查證明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%。能夠看出,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中構(gòu)成,是很難改變的,所以,廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
    (4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自我的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最終才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著必須的影響作用。
    (二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情景。
    本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查證明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
    1、消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:泰福大酒店是大家最看好的,約有31.82%的消費(fèi)者選擇它,其次是望海樓和明珠大酒店,都是10.23%,然后是錦花賓館。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),云天賓館雖然說(shuō)是比較好的,但由于這個(gè)賓館的特殊性,僅有舉辦大型會(huì)議時(shí)使用,或者是貴賓、政府政要才能夠進(jìn)入,所以調(diào)查中作為普通消費(fèi)者的調(diào)查對(duì)象很少會(huì)選擇云天賓館。
    2、消費(fèi)者大多選擇在自我工作或住所的周圍,有必須的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有必須的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
    3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,異常是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
    4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,構(gòu)成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
    (一)結(jié)論。
    1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有到達(dá)小康水平。
    2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自我消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
    3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
    4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
    (二)提議。
    1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場(chǎng)的變化制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。
    2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情景,政府和商家應(yīng)采取進(jìn)取措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi),實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十一
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,是運(yùn)用科學(xué)方法,有目的、有計(jì)劃、系統(tǒng)地搜集、整理和分析研究市場(chǎng)營(yíng)銷情況、供求規(guī)律及影響其發(fā)展變化的各種因素,作出結(jié)論而形成的書面報(bào)告。
    1.針對(duì)性。
    針對(duì)性是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的靈魂,主要包括兩個(gè)方面:一是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須以市場(chǎng)活動(dòng)為對(duì)象,有的放矢地說(shuō)明或解決問(wèn)題;二是市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告必須明確閱讀對(duì)象。
    2.新穎性。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)緊緊抓住市場(chǎng)活動(dòng)的新動(dòng)向、新問(wèn)題,引用一些人們未知的通過(guò)調(diào)查研究獲得的新發(fā)現(xiàn),提出新觀點(diǎn),形成新結(jié)論。
    3.時(shí)效性。
    市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告應(yīng)講究時(shí)間效益,做到及時(shí)反饋,只有及時(shí)送達(dá)使用者手中,使經(jīng)營(yíng)決策跟上市場(chǎng)形勢(shì)的發(fā)展變化,才能發(fā)揮其作用。
    (1)獲取經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)的信息。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所掌握的市場(chǎng)的歷史、現(xiàn)狀及其發(fā)展變化的軌跡,能為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)提供可靠信息。
    (2)提供企業(yè)決策依據(jù)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所提供的準(zhǔn)確的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息,可直接為企業(yè)決策提供依據(jù),從而使產(chǎn)銷需求對(duì)路,避免部分市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。
    (3)推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告有助于正確認(rèn)識(shí)市場(chǎng),推動(dòng)企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理;遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,提高經(jīng)濟(jì)計(jì)劃的制訂水平。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十二
    調(diào)查目的:針對(duì)商場(chǎng)的環(huán)境例如:商場(chǎng)布置、員工形象、服務(wù)品質(zhì)等方面進(jìn)行調(diào)查。
    調(diào)查人:劉凡雨。
    市場(chǎng)調(diào)查不僅可以了解競(jìng)爭(zhēng)者的動(dòng)態(tài),更可以確定自我的發(fā)展方向,好的市場(chǎng)調(diào)查是有助于企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的,正如古人所說(shuō):知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。千盛百貨作為東港地區(qū)最具時(shí)尚性、品味性的綜合時(shí)尚商場(chǎng),能與之相媲美的應(yīng)屬丹東地區(qū)的新一百與新瑪特兩個(gè)大型綜合商場(chǎng),所以我本次調(diào)查的對(duì)象選擇了新一百、新瑪特。
    丹東新一百于20xx年初開業(yè),以中檔為主、高檔為輔,曾是丹東地區(qū)最大的綜合性、多元化的購(gòu)物廣場(chǎng)。地下一層:文化、辦公用品。地上五層分別為:功能精品館、時(shí)尚流行館、紳士名品館、名媛淑女館、家居生活館等。
    新瑪特:于20xx.11.27日開業(yè),是目前丹東地區(qū)經(jīng)營(yíng)檔次最高、商品品牌最全、設(shè)施設(shè)備最優(yōu)、購(gòu)物環(huán)境最好的現(xiàn)代化大型百貨購(gòu)物中心。地下一層為大型超市和健康美食館,經(jīng)營(yíng)食品和煙酒等;地上五層分別經(jīng)營(yíng)為仕女名品、靴鞋名品、珠寶化妝、紳士服飾、鐘表眼鏡、運(yùn)動(dòng)休閑服飾以及兒童、家居用品等。同時(shí),藥房、餐飲等配套設(shè)施一應(yīng)俱全。
    商場(chǎng)的布置本身就是一種宣傳,它可以成為顧客對(duì)商場(chǎng)的第一印象。例如:丹東新一百的內(nèi)部布置傾向于簡(jiǎn)單大方,店中的宣傳看板,pop海報(bào)、特賣標(biāo)識(shí)牌、pop手繪紙與新瑪特相比少一些,并且采用單排吊旗,簡(jiǎn)潔但略顯嚴(yán)肅、單調(diào)。
    反之新瑪特商場(chǎng)的風(fēng)格則顯得活潑、熱情、活力四射,單從大門處就可見一斑,運(yùn)用的色彩鮮艷奪目,正如:“活力綻放,開啟繽紛生活”。內(nèi)部多采用新瑪特慣用的“新瑪特粉”,使整個(gè)內(nèi)部格調(diào)顯得生動(dòng)明麗。采用多排吊旗,綠色植物隨處可見。時(shí)下臨近圣誕節(jié),多家店鋪內(nèi)都置有裝扮好的圣誕樹,帶給人一種節(jié)日的氛圍,為商場(chǎng)平添幾分生動(dòng)。但微有不足的是可能由于商場(chǎng)的裝修剛結(jié)束不久,地面上還有殘留的粉塵,盡管保潔人員不住地做清潔,但地面仍略顯不潔。
    為了體現(xiàn)商場(chǎng)的定位不同、形象不同,兩個(gè)商場(chǎng)的員工在著裝上也大不相同。新一百的服裝為藏藍(lán)色,與之嚴(yán)謹(jǐn)、簡(jiǎn)潔的形象相匹配。但是整體著裝不是十分整齊,有個(gè)別員工的配飾較夸張。新瑪特的服裝為“新瑪特藍(lán)”,與商場(chǎng)內(nèi)的粉色相互映襯,有一種提升內(nèi)部空間亮度上的感觀影響。員工的著裝統(tǒng)一整齊。在調(diào)查的過(guò)程中,我以顧客的身份與這兩個(gè)商場(chǎng)的銷售人員交流,她們大部分都能微笑待客,使用基本的禮貌用語(yǔ)。
    但也有不足之處,在新一百,有幾個(gè)店員在瘋鬧,也有的幾個(gè)人在一起聊天。新瑪特也有銷售人員倚柜臺(tái)、蹬柜臺(tái)、聊天等現(xiàn)象。希望我們的千盛百貨開業(yè)之后能夠減少甚至是杜絕這種現(xiàn)象的發(fā)生,因?yàn)檫@種行為有損我們商場(chǎng)的形象。
    新一百商場(chǎng)的商品給人留下了便宜的印象。根據(jù)對(duì)比,其實(shí)該商場(chǎng)的商品并沒(méi)有便宜多少。主要原因是商場(chǎng)常打出了促銷的口號(hào),其促銷手段包括了會(huì)員卡的積分換獎(jiǎng)品、抽獎(jiǎng)、降價(jià)等,取得了一定的效果。商品的品種多、樣式豐富。但每一種數(shù)量卻不多,給消費(fèi)者提供了這樣的信息:商品緊俏,欲購(gòu)從速。另外,應(yīng)節(jié)的食品提供的也很及時(shí)。商品價(jià)格采用了奇零定價(jià)與整數(shù)定價(jià)的方法較多。商品的陳列按價(jià)格分類陳列尤其明顯。此舉多用在禮品和廉價(jià)商品上。
    不足之處表現(xiàn):電器,瓷器等流動(dòng)性不大的商品的貨價(jià)上積滿了塵灰,給顧客留下了不好的印象。建議定時(shí)進(jìn)行清理和擦拭;電器閑置空箱不要擺在過(guò)道上阻礙顧客采購(gòu)。食品區(qū)應(yīng)提高商品新鮮感的陳列,清理快過(guò)期的食品以及長(zhǎng)時(shí)間擺放的食品。
    對(duì)測(cè)試數(shù)據(jù)的分析發(fā)現(xiàn),客流量的規(guī)律有以下幾點(diǎn):
    1、與典型的超市客流量三峰分布規(guī)律不同,商場(chǎng)的客流量呈雙峰分布,這是因?yàn)樯虉?chǎng)營(yíng)業(yè)到深夜,而人們也在晚餐后到商場(chǎng)購(gòu)物。
    2、一般,周末客流量峰值出現(xiàn)在10:00~11:00、14:30~15:30、18:30~19:30,工作日客流量峰值出現(xiàn)在10:00~11:00、14:30~16:30、18:30~20:00。周末全天的平均客流量約相當(dāng)于一天中峰值客流量的71.1%,工作日全天的平均客流量相當(dāng)于一天中峰值客流量的64.5~77.1%。從此結(jié)果可以看出,工作日和周末相比,上午客流量峰值出現(xiàn)時(shí)間一致,而下午則持續(xù)較長(zhǎng)。原因在于周末人們不上班,因此選擇下午購(gòu)物的人數(shù)增加。
    3、對(duì)于工作日來(lái)說(shuō),下午客流量峰值小于晚間,而對(duì)于周末則相反。這是因?yàn)橹苣┰诩倚菹⒌娜艘徊糠诌x擇了下午購(gòu)物,而不是象平常一樣晚間購(gòu)物。
    這次市場(chǎng)調(diào)查,于我而言是對(duì)培訓(xùn)期間所學(xué)理論知識(shí)的一次升華,也對(duì)我以后能快速的進(jìn)入基層管理工作這一角色有很大幫助,同時(shí)警醒,應(yīng)避免很多常見的問(wèn)題。它山之石,可以為錯(cuò);它山之石,可以攻玉。本次市調(diào)受益匪淺!
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十三
    根據(jù)加管字[20xx]1號(hào)文件精神,片區(qū)接到通知后,立即組織成立零售市場(chǎng)調(diào)查組,片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視本次調(diào)查工作,親自組織開展加油站競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查。
    片區(qū)所屬范圍內(nèi)無(wú)中石化加油站,但社會(huì)加油站憑借其地理位置和價(jià)格差異的優(yōu)勢(shì)對(duì)我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷量沖擊比較嚴(yán)重。全縣共有社會(huì)加油站共計(jì)12座,20xx年銷售總量8000噸,占林西銷售總量的18。6%?,F(xiàn)有的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有以下幾個(gè):
    1、東環(huán)路加油站。
    東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越,地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角,距離林西片區(qū)南出口加油站1公里,距離林西片區(qū)第九加油站3公里,20xx年1月已經(jīng)開業(yè),汽柴油銷售價(jià)格低于我系統(tǒng)0。2元/升,嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷量。
    2、統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站。
    永興加油站、二鐘加油站進(jìn)貨渠道廣泛,自己有油罐車,有一定運(yùn)輸能力,進(jìn)貨比較方便,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫(kù)購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴、汽油,在資源寬松時(shí),其銷售價(jià)格低于林西經(jīng)營(yíng)部0。14元/升左右,嚴(yán)重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷量。
    3、新城子亨通加油站。
    亨通加油站地理位置優(yōu)越,處在省道s204線道邊,其進(jìn)貨渠道比較廣泛,經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購(gòu)進(jìn)低價(jià)柴汽油,在資源寬松時(shí),其銷售價(jià)格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0。2元/升,嚴(yán)重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷售。
    4、鑫安、大青牧場(chǎng)加油站。
    鑫安加油站、大青牧場(chǎng)加油站規(guī)模較小,進(jìn)貨渠道少,年銷售量較少,其油品銷售價(jià)格與我系統(tǒng)加油站基本一致,對(duì)我加油站的影響較小。
    1、深入開展市場(chǎng)調(diào)研分析,為營(yíng)銷決策提供依據(jù)。
    進(jìn)入20xx年,根據(jù)林西市場(chǎng)銷售情況,為做到從容應(yīng)對(duì)市場(chǎng),牢牢把握市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)和市場(chǎng)信息。從1月份開始,我公司將組織人員對(duì)成品油市場(chǎng)進(jìn)行全面調(diào)研。主要走訪重點(diǎn)部門、重點(diǎn)用戶,對(duì)林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進(jìn)行全面走訪,對(duì)重點(diǎn)工程項(xiàng)目已經(jīng)開工14家進(jìn)行全面調(diào)研。布置做好重點(diǎn)用戶走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料,摸清本加油站車流量情況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,周邊系統(tǒng)外價(jià)格情況,通過(guò)調(diào)研分析為銷售工作奠定基礎(chǔ)。
    2、做好農(nóng)用柴油銷售,實(shí)施好農(nóng)業(yè)項(xiàng)目供應(yīng)工作。
    首先開展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪,摸清農(nóng)機(jī)具數(shù)量,提前做好春耕柴油銷售庫(kù)存儲(chǔ)備工作,要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)用油需求數(shù)量,掌握第一手?jǐn)?shù)據(jù),確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應(yīng)。
    二是對(duì)農(nóng)業(yè)項(xiàng)目和新農(nóng)村建設(shè)及重點(diǎn)農(nóng)機(jī)大戶進(jìn)行分片拉網(wǎng)式走訪,組織開展送油下鄉(xiāng)活動(dòng),根據(jù)需求,啟用小油罐車將油品送到田間地頭,為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務(wù)。
    3、做好客戶的開發(fā),加強(qiáng)客戶分析維系工作。
    根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶開發(fā)、維系責(zé)任方案,我們將全縣所有的客戶全部進(jìn)行登統(tǒng)造冊(cè),并分布到各加油站,逐一落實(shí)責(zé)任人,經(jīng)營(yíng)部正副經(jīng)理、行政股室負(fù)責(zé)人以及庫(kù)站經(jīng)理,都要承擔(dān)客戶開發(fā)和維系責(zé)任。每個(gè)人都有明確的開發(fā)和維系對(duì)象,做到千斤重?fù)?dān)大家挑,人人頭上有指標(biāo)。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度,多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復(fù)和新項(xiàng)目的開工建設(shè),落實(shí)客戶開發(fā)責(zé)任,將全縣所有項(xiàng)目100%的分解落實(shí)到每個(gè)人,充分調(diào)動(dòng)了全員促銷積極性。
    4、密切關(guān)注市場(chǎng)變化,準(zhǔn)確掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況。
    5、落實(shí)規(guī)范、強(qiáng)化服務(wù)、樹立中油品牌形象,努力擴(kuò)大零售銷售。
    加大加油站工作的考核和績(jī)效工資的執(zhí)行力度,調(diào)動(dòng)員工銷售積極性。
    一是以抓住客戶管理為核心,以站為單位,對(duì)供應(yīng)區(qū)內(nèi)的顧客需求進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查,全面掌握重點(diǎn)客戶的基本情況,保住老客戶、抓住機(jī)動(dòng)客戶、開發(fā)新客戶。
    二是加強(qiáng)加油站現(xiàn)場(chǎng)管理,要從小事作起,關(guān)注細(xì)節(jié),使加油站每個(gè)管理細(xì)節(jié)做好、做細(xì)、做精。
    三是做好規(guī)范服務(wù),以規(guī)范的服務(wù)來(lái)經(jīng)營(yíng)我們的加油站,通過(guò)優(yōu)質(zhì)的油品、準(zhǔn)確的計(jì)量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務(wù)和顧客交朋友,拉近與顧客距離,提高車輛進(jìn)站率和顧客回頭率及油箱加滿率,保證銷售持續(xù)增長(zhǎng)。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十四
    調(diào)查時(shí)間:2月底。
    樣本量:201。
    調(diào)查機(jī)構(gòu):北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司。
    報(bào)告來(lái)源:北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司。
    該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司()于xx年2月底在北京實(shí)施,調(diào)查采用電話訪問(wèn)的方法,共完成有效問(wèn)卷201份,調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間,家中有電話的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話的居民。
    隨團(tuán)旅游:不滿意。
    旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名,從調(diào)查顯示的結(jié)果看,人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪者中,有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿意,而表示滿意的只有三分之一,近一半的受訪者表示服務(wù)一般。
    導(dǎo)致受訪者不滿意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%,和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。
    在整個(gè)旅游過(guò)程中,游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中,導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后,則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿。
    科思瑞智的研究人員認(rèn)為,旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè),消費(fèi)者花錢購(gòu)買的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿意程度的高低是保持回頭客的關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō),其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為,所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入,國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng),必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新,或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō),參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn),他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單,就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。
    費(fèi)用和信譽(yù):參團(tuán)出游的主要障礙。
    受訪者中,有7成的人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。其中,近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”,而三分之一左右的受訪者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看,費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。
    從交叉分析看,家庭收入越高,有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于xx元時(shí),90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí),則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷??磥?lái),盡管對(duì)旅行社而言,價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大,但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限?;蛟S在達(dá)到規(guī)模效益情況下,價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整,畢竟目前,降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題,樹立起良好的形象,扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的,因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀念相近的意見。
    假期放飛,出游最宜。
    調(diào)查顯示,消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智,有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游,兩成的受訪者會(huì)利用單位休假出游,依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到15%。
    另有相關(guān)分析顯示,不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間,有50%的人會(huì)利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游;而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì)在單位休假期間出游。
    對(duì)于出游時(shí)間的選擇,個(gè)人因人而議。但可以看出,人們?cè)诔鲂袝r(shí)間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期,因而外出旅游的時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng),學(xué)生的寒暑假將會(huì)是頗受青睞的旅游時(shí)期,這也提醒旅行社針對(duì)學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。
    潛力巨大的自助旅游。
    就像自助餐一樣,旅游也可以自助。但目前來(lái)看,了解自助旅游的人還不是很多,只有30%左右。與沒(méi)有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪者相比,有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷,當(dāng)受訪者被詢問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí),一半左右的人表示希望。
    相關(guān)分析顯示,年輕人更愿意嘗試自助旅游,隨年齡的增加,希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上:家庭月收入在xx元以上,超過(guò)半數(shù)的受訪者希望嘗試,而家庭月收入xx元以下,則只有近三分之一的人希望嘗試。
    傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游,衣食住行不用自己操心,但代價(jià)是失去了自由;自己出行有了隨意安排的自由,但凡事都需自己操辦,難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合,取長(zhǎng)補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大,這是否意味著在自助旅游市場(chǎng)上,令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開始了呢。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十五
    實(shí)習(xí)對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)是很重要的與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì),它能讓我們把平時(shí)學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中,做到學(xué)以致用,市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告。還能增強(qiáng)我們的“團(tuán)隊(duì)合作”意識(shí)。另一方面,讓我們切身感受社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)之激烈以激勵(lì)我們認(rèn)真學(xué)習(xí)。學(xué)校在學(xué)期末安排了我們實(shí)習(xí),這是個(gè)難得的鍛煉我們的機(jī)會(huì),在此期間,雖然時(shí)間不長(zhǎng)但我們也學(xué)到了不少有用的知識(shí)也得到了一些經(jīng)驗(yàn)。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒臀覀儗?lái)更好的融入到社會(huì)。
    一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)實(shí)習(xí)了解電腦的相關(guān)知識(shí)及營(yíng)銷情況,在這個(gè)基礎(chǔ)上把所學(xué)的把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培養(yǎng)實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。首先來(lái)認(rèn)識(shí)一下營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)吧,營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)所學(xué)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程理論的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和深化理解。當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,低成本、準(zhǔn)確和適時(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策對(duì)企業(yè)至關(guān)重要,營(yíng)銷調(diào)研通過(guò)運(yùn)用科學(xué)方法,收集、整理、分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息,成為企業(yè)進(jìn)行決策的基本前提和必要條件。營(yíng)銷調(diào)研實(shí)習(xí)是依據(jù)大綱的要求及。
    教學(xué)。
    計(jì)劃安排,在完成營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)課程學(xué)習(xí)后展開的。通過(guò)實(shí)習(xí)欲使我們正確認(rèn)識(shí)營(yíng)銷調(diào)研的價(jià)值,靈活掌握營(yíng)銷調(diào)研的基本理論、基本方法和技巧,能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)、組織常規(guī)性的市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目,有效運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)研的基本方法與技巧解決市場(chǎng)營(yíng)銷中的實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)進(jìn)一步培養(yǎng)我們觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為畢業(yè)后能夠迅速適應(yīng)和駕御實(shí)際營(yíng)銷工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),實(shí)習(xí)報(bào)告《市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)報(bào)告》。
    二、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
    這兩個(gè)星期我們?cè)诶蠋煹闹笇?dǎo)下經(jīng)歷了第一次實(shí)習(xí)——市場(chǎng)調(diào)查實(shí)習(xí)。我們由老師分配結(jié)組,需要先找到調(diào)查對(duì)象,針對(duì)其經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和她想要了解的市場(chǎng)信息做一份調(diào)查問(wèn)卷,然后再對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,最后對(duì)收集到的資料進(jìn)行分析及總結(jié)報(bào)告。
    1.確立調(diào)研主題。
    在實(shí)習(xí)階段我主要負(fù)責(zé)前期的調(diào)研準(zhǔn)備,利用設(shè)計(jì)的問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,收集相關(guān)信息。我們組經(jīng)過(guò)討論決定對(duì)電腦市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查。調(diào)查題目:對(duì)連云港市新浦區(qū)電腦市場(chǎng)調(diào)研,主要是針對(duì)大學(xué)生使用電腦的調(diào)查。調(diào)查動(dòng)機(jī):調(diào)查有關(guān)計(jì)算機(jī)行業(yè)的各種信息看看大學(xué)生在計(jì)算機(jī)行業(yè)是否有發(fā)展機(jī)會(huì),并為大學(xué)生提供有關(guān)在高新科技產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)投資的具體方向和進(jìn)入策略調(diào)查要點(diǎn):筆記本價(jià)格的持續(xù)下降將不斷激發(fā)個(gè)人用戶的購(gòu)買欲,尤其是即將畢業(yè)的大學(xué)生群體。學(xué)生購(gòu)買電腦的品牌主要有1、acer2、八億時(shí)空3、長(zhǎng)城4、戴爾5、方正6、方佳7、海爾8、海信9、惠普10、金翔云11、藍(lán)星12、浪潮13、聯(lián)想lenovo14、聯(lián)想thinkcentre15、明基16、蘋果17、七喜18、清華同方19、清華紫光20、tcl21、神舟22、新藍(lán)等,要求售后服務(wù)要好,服務(wù)態(tài)度好。他們主要是通過(guò)朋友介紹、廣告等方式來(lái)購(gòu)買電腦。他們所滿意的價(jià)格主要集中在5000元左右,講求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。學(xué)生購(gòu)買電腦的目的除了學(xué)習(xí)外,大部分是用來(lái)玩游戲或看電影什么的。對(duì)電查的資料進(jìn)行整理分析寫成報(bào)告。
    2.制定調(diào)研計(jì)劃書。
    一個(gè)系統(tǒng)性較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷整體策劃應(yīng)包括如下基本內(nèi)容:
    (2)市場(chǎng)分析。
    戰(zhàn)略策劃。
    (4)產(chǎn)品導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃。
    (5)顧客導(dǎo)。
    向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性策劃。
    (6)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)性。
    策劃。
    一般來(lái)說(shuō),整體策劃對(duì)企業(yè)自有資源評(píng)估主要從以下方面展開:
    (1)企業(yè)的人力資源分析。
    (2)企業(yè)的財(cái)力資源分析。
    (3)企業(yè)的物資資源分析。
    (4)企業(yè)的技術(shù)資源分析。
    策劃書大體內(nèi)容如下:。
    一,營(yíng)銷環(huán)境分析。
    二,消費(fèi)者分析。
    三,產(chǎn)品分析。
    四,企業(yè)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)狀況分析市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)實(shí)習(xí)報(bào)告。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十六
    行業(yè)分類:餐飲/快餐。
    調(diào)查地點(diǎn):南京審計(jì)學(xué)院金審學(xué)院及周邊非餐飲行業(yè)人員。
    調(diào)查目的:掌握餐廳運(yùn)營(yíng)情況,提供餐廳修正意見,發(fā)掘市場(chǎng)活動(dòng)推點(diǎn)。
    1、目標(biāo)人群:以學(xué)生、教師為主流,其次是周圍的一些從事非餐飲行業(yè)人員,如娛樂(lè)性場(chǎng)所、服裝店的工作人員等。
    2、市場(chǎng)選址:金審學(xué)院校門附近處。
    3、市場(chǎng)定位:主流顧客群對(duì)快餐的熱情度不斷高漲,最快速、最優(yōu)質(zhì)的快餐廳服務(wù)會(huì)使他們?cè)诰o湊的快節(jié)奏生活中得到片刻的休息與享受。
    4、餐品質(zhì)量:精心挑選餐品類型以及優(yōu)質(zhì)的配料,合理均衡營(yíng)養(yǎng),設(shè)計(jì)多種口味來(lái)符合不同人得需求,要具有新穎感,給人以一種美的享受。
    本次調(diào)查主要采用向不同系別、不同年級(jí)的受訪者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,其次是直接與受訪者面對(duì)面交談的方式來(lái)收集所需數(shù)據(jù)資料的,采用這兩種方式成本較低,且可給受訪者更多的思考時(shí)間,后一種方法能夠直接對(duì)受訪者進(jìn)行啟發(fā),讓受訪者的回答更貼近我的調(diào)查目的。
    術(shù)系30份、通信系20份、經(jīng)管系15份、人文社科系20份、外語(yǔ)系15份,收回一百份,其中有效問(wèn)卷100份,問(wèn)卷回收率為100%。本次調(diào)查采用隨機(jī)抽取式(問(wèn)卷樣本詳見附錄1)。
    1、調(diào)查顯示,女性受訪者人數(shù)稍微多于男生受訪者人數(shù)。
    2、由數(shù)據(jù)顯示可知,大學(xué)生在飲食方面以中低端為主,不追求生活的奢華,根據(jù)這些消費(fèi)水平可對(duì)快餐進(jìn)行嚴(yán)格的控價(jià),以真正的物美價(jià)廉來(lái)吸引更多的消費(fèi)者。
    3、由數(shù)據(jù)可知,93%的學(xué)生校外用餐的習(xí)慣,次數(shù)集中在1--5次。因此對(duì)于開設(shè)快餐廳較有利,具有很大的市場(chǎng)潛力。
    4、由數(shù)據(jù)可知,衛(wèi)生環(huán)境是目前學(xué)校周圍快餐廳最突出的一個(gè)缺點(diǎn),因此新開設(shè)的快餐廳要保持店內(nèi)的干凈整齊,使店內(nèi)環(huán)境舒適,最好給人以一種家的感覺(jué)。價(jià)格不能太高,應(yīng)符合學(xué)生的消費(fèi)水平。提供優(yōu)質(zhì)飯菜,并且服務(wù)態(tài)度要熱情、誠(chéng)懇。
    5、由數(shù)據(jù)分析可得,受訪者的選擇都集中趨向于6--8元,這正與大學(xué)生的消費(fèi)水平成正相關(guān),因此,我們把價(jià)格應(yīng)定在6-8元之間,可適當(dāng)推出些高價(jià)的餐品。
    6根據(jù)數(shù)據(jù)可知,受訪者認(rèn)為在下單后上次速度快,盡量減短待餐時(shí)間,因此,我們應(yīng)該選擇送餐時(shí)間最短的配餐方式并且提高配餐速度,這樣便符合大多數(shù)學(xué)生的期望。
    7、由數(shù)據(jù)顯示可知,大部分的受訪者都傾向于以“飯+主菜+配菜+煲湯”的搭配方式,b種方式雖然只占12%的比例,但由于該項(xiàng)調(diào)查中男生數(shù)量小于女生人數(shù),而選擇該項(xiàng)的男生偏多,導(dǎo)致結(jié)果上的局限性,因此我們?cè)谶x擇固定套餐的搭配主要以a種為主b種也應(yīng)適量提供。
    8、調(diào)查顯示,98%的同學(xué)在滿意服務(wù)的情況下會(huì)將我們的餐廳推薦給其他人,也就是說(shuō),如果要使餐廳的知名度與美譽(yù)度得以快速提升,應(yīng)該做到以優(yōu)質(zhì)的食物和服務(wù)待客,讓顧客的滿意度達(dá)到最大值。
    主要意見及建議歸納:
    1、飯量不夠,青菜太少,米飯口感不錯(cuò),口味可再多些;
    2、上菜速度有些慢;
    3、價(jià)格可適當(dāng)降低些;
    4、可向一些大型的臺(tái)式茶餐廳學(xué)習(xí)一下他們的服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量;
    5、經(jīng)營(yíng)空間太小,給人感覺(jué)不夠?qū)捤伞?BR>    由數(shù)據(jù)資料顯示可得,受訪者中大部分人并沒(méi)有在阿里郎臺(tái)式快餐廳消費(fèi)過(guò),所以我們新開的餐廳必需注意到適當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,提高上菜速度,努力培訓(xùn)員工的服務(wù)素質(zhì),只有抓住顧客的心,抓住顧客的胃,才可使我們餐廳持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展下去。
    10主要意見歸納:
    1、環(huán)境舒適優(yōu)雅、衛(wèi)生達(dá)標(biāo);
    2、增設(shè)輕快、優(yōu)雅的音樂(lè),最好可以由顧客自己選擇所聽曲目,音量不要太大;
    3、上菜速度要快;
    4、食物要新鮮,口味要好,真正用心做的物美價(jià)廉;
    5、服務(wù)態(tài)度要好,熱情待客,不因一些客人而冷淡其他顧客;
    6、加強(qiáng)餐具的衛(wèi)生和環(huán)保,禁止使用一次性筷子;
    7、應(yīng)具有較詳細(xì)的菜品介紹;
    8、對(duì)顧客采取會(huì)員卡積分打折優(yōu)惠政策,并在節(jié)假日期間舉行一些小活動(dòng);
    9、多些裝飾品,如燈光修飾,綠色植物等;
    10、增設(shè)雜志、報(bào)紙之類的刊物;
    11、注重服務(wù)員自身衛(wèi)生和素質(zhì)修養(yǎng)。
    由數(shù)據(jù)資料顯示可知,大多數(shù)受訪者對(duì)快餐廳的要求還是佷高,因此我們新開的快餐廳應(yīng)該注意這些細(xì)節(jié),盡量滿足顧客的需求,從而也提高了我們餐廳的形象,增加快餐廳的市場(chǎng)份額和情感份額。
    許多商家都習(xí)慣性將快餐店設(shè)在校門口,舊現(xiàn)狀而言,在校門口開設(shè)快餐店也存在著劣勢(shì)。因?yàn)樵S多大學(xué)生都已習(xí)慣了食堂的排隊(duì)打飯生活,從某種程度而言,是一種慣性生活,一般快餐店很難改變這種習(xí)慣,而且,校外已經(jīng)開設(shè)了很多各式各樣的快餐店,換言之,替代產(chǎn)品很多,這就存在著較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),因此大家對(duì)新開的快餐店要求會(huì)更大,一旦這些飯菜不符合大家的胃口,就很容易遭到摒棄,最好關(guān)門倒閉。
    在學(xué)校附近開設(shè)快餐店所針對(duì)的消費(fèi)群體是挑剔的大學(xué)生,所以服務(wù)質(zhì)量非常重要,不然就不會(huì)被大家所接受。既然是快餐店,上飯的速度一定要快,要知道大學(xué)生的時(shí)間是很寶貴的,沒(méi)有幾個(gè)人愿意花大量的時(shí)間來(lái)吃頓快餐,如果要待餐,時(shí)間太長(zhǎng),還不如去食堂打飯??觳偷膬r(jià)格定位不適宜太高,盡量定在6--9元最好,當(dāng)然,對(duì)銷量較好的快餐可適當(dāng)提高一點(diǎn)價(jià),但也要在顧客可接受的范圍內(nèi)。店內(nèi)布置應(yīng)視餐廳的檔次和各方面服務(wù)而定,由于消費(fèi)者主體是大學(xué)生,他們不會(huì)再店里消磨過(guò)多的時(shí)間,所以只需考慮給大家一種干凈、舒適的氣氛就好,讓顧客在此消費(fèi)覺(jué)得是一種享受,最好可感覺(jué)有家的溫馨。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十七
    在近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),通過(guò)對(duì)所選擇的xx市部分大米銷售點(diǎn)進(jìn)行訪談?wù){(diào)查,初步熟悉了xx大米市場(chǎng)的狀況,了解白湖大米相關(guān)產(chǎn)品的市場(chǎng)銷售情況以及相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)狀況,通過(guò)有關(guān)信息的整理與分析,以期能為白湖米業(yè)在以后的市場(chǎng)開拓、宣傳策略的制定提供借鑒和參考,大米市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告。
    市場(chǎng)實(shí)地走訪(觀察、訪問(wèn)、交流等)。
    xx。
    5月10—6月6。
    各區(qū)域超市、集市、糧油行、社區(qū)便利店等。
    1、地區(qū)分布。
    各個(gè)區(qū)域皆有“東北”、“北大荒”牌大米銷售,但銷售分布不均。另外,有部分區(qū)域市場(chǎng)空白,有待開發(fā)。大米是不可缺少的生活消費(fèi)品,在走訪的各個(gè)區(qū)域,如xx市內(nèi)的大大小小的糧油行、社區(qū)便利店、商超等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所都發(fā)現(xiàn)有“東北”、“金潤(rùn)”“潤(rùn)禾”牌大米銷售,但總體看來(lái)分布不均勻,在xx市場(chǎng)占有率相對(duì)較高,主要在糧油店、社區(qū)便利店內(nèi)銷售,而且數(shù)量較多,而在家樂(lè)福,合家福等較大超市里,潤(rùn)禾在此地的產(chǎn)品鋪貨率略低于如白湖,北大荒,金潤(rùn)等米業(yè),調(diào)查報(bào)告《大米市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告》。
    同時(shí),在調(diào)查發(fā)現(xiàn)白湖大米在某些地區(qū)存有市場(chǎng)空白。在大學(xué)生食堂發(fā)現(xiàn)大米的市場(chǎng)可開發(fā)程度較高,此區(qū)主要供學(xué)生食堂用米。
    在考慮大型商超時(shí),必須注重周邊社區(qū)的產(chǎn)品投放。人流量較大,居民區(qū)繁密,可在此處下功夫,開拓新市場(chǎng)。
    2、市場(chǎng)品牌及其銷售情況。
    經(jīng)過(guò)調(diào)查統(tǒng)計(jì),白湖大米市場(chǎng)其他的大米品牌有:東北、金潤(rùn)、北大荒等其他大米品牌。調(diào)查發(fā)現(xiàn),北大荒和東北構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)最為明顯。東北進(jìn)入市場(chǎng)時(shí)間較早,對(duì)超市加大了鋪貨力度,散裝米和袋裝米(5kg、50kg)均占據(jù)有利位置,而北大荒進(jìn)入市場(chǎng)稍微晚些,但它的品牌效應(yīng)做得好(在電視上做廣告),進(jìn)入市場(chǎng)較晚,但滲透迅速,定位明確,主要以進(jìn)入超市等渠道為主。在糧油行,白湖大米所投放比率底于東北等品牌,主要在社區(qū)便利店占有較大的數(shù)量,值得注意的是北大荒牌大米對(duì)市場(chǎng)的占有比率正在逐降提高。
    在走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),xx市大米銷售的地區(qū)很大部分都有上述幾種品牌的大米存在,但在市場(chǎng)上還沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的品牌,各類品牌各有紛爭(zhēng),所占比率相差無(wú)幾。
    3、銷售價(jià)格。
    在被調(diào)查的區(qū)域,根據(jù)各大米品種不同,其價(jià)格也參差不齊。香米類普遍高于其他米的價(jià)格,袋裝米的價(jià)格較之散裝米價(jià)格略高。一些大米如北大荒等大米,因其品牌、質(zhì)量、消費(fèi)者印象等因素,價(jià)格也略高于同品類的大米。
    但總體上看,一般在1.5-2.5元/斤,這個(gè)價(jià)位的大米銷售情況,但一些地方性品牌中,絕大數(shù)價(jià)格明顯偏低。
    通過(guò)此次市場(chǎng)調(diào)查,我對(duì)白湖大米在xx市場(chǎng)的銷售有所了解,我認(rèn)為白湖大米在以下幾點(diǎn)做些調(diào)整,會(huì)更有利于市場(chǎng)銷售。
    1、開拓未開拓的市場(chǎng),比如糧行,大學(xué)食堂。
    2、金潤(rùn)有內(nèi)蒙古長(zhǎng)粒香、金絲香米,鑫隆有北大荒長(zhǎng)粒香、東北大米在超市銷售較好,他們米的質(zhì)量好,價(jià)格適中,白湖的絲苗和喜洋洋質(zhì)量沒(méi)金潤(rùn)和北大荒的好,價(jià)格也便宜不了多少,只有超市做活動(dòng)賣的多一點(diǎn),為什么?這樣就比金潤(rùn)和鑫隆便宜不少,打價(jià)格戰(zhàn),不做活動(dòng)呢?遠(yuǎn)不如他們了,賣得少多了。喜洋洋和絲苗比價(jià)格,白湖的軟米為什么不能往超市發(fā)展呢?我認(rèn)為白湖軟米可以和內(nèi)蒙長(zhǎng)粒香相媲美,所以我建議吧白湖軟米打造出市場(chǎng)。
    3、白湖大米在xx做了這么多年,有許多顧客對(duì)白湖這個(gè)品牌非常陌生,要加大市場(chǎng)宣傳力度。
    采購(gòu)部市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告篇十八
    **縣轄4個(gè)鎮(zhèn)7個(gè)鄉(xiāng),12個(gè)農(nóng)林牧漁場(chǎng),79個(gè)行政村,總?cè)丝?4.7萬(wàn)人。全縣共有涉藥單位366家,其中藥店65家(批發(fā)企業(yè)3家、縣級(jí)藥品零售企業(yè)16家、零售連鎖企業(yè)13家、縣以下藥品零售企業(yè)33家)全縣各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)301家,其中縣直醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家、牙所17家、衛(wèi)生院14家、各類衛(wèi)生所/室266家。
    (一)中藥飲片市場(chǎng)混亂。
    由于我縣無(wú)中藥飲片加工廠,所以中藥飲片一般都是從外地采購(gòu)。批發(fā)企業(yè)大批量購(gòu)進(jìn)中藥飲片,然后進(jìn)行分裝。分裝后的中藥飲片無(wú)標(biāo)簽,不能反映中藥飲片的產(chǎn)地、規(guī)格、產(chǎn)品批號(hào)等內(nèi)容。根據(jù)國(guó)食藥監(jiān)辦[20xx]358號(hào)文件關(guān)于加強(qiáng)中藥飲片包裝監(jiān)督管理的最新規(guī)定要求,凡是20xx年7月1日后無(wú)標(biāo)簽的中藥飲片一律不得銷售。并依法進(jìn)行查處。
    (二)無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題仍然存在。
    在一些偏遠(yuǎn)的村屯無(wú)證經(jīng)營(yíng)藥品的現(xiàn)象仍然存在,無(wú)證非法經(jīng)營(yíng)業(yè)戶法律觀念淡薄、唯利是圖。他們無(wú)需交納稅費(fèi),對(duì)守法經(jīng)營(yíng)戶的正常經(jīng)營(yíng)造成了不良影響,對(duì)人民群眾的身體健康也造成了一定的危害,老百姓深惡痛絕。
    產(chǎn)生無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的原因是多方面的,一是一些地處偏遠(yuǎn),當(dāng)?shù)責(zé)o醫(yī)療網(wǎng)點(diǎn),造成了市場(chǎng)的空白,一些人見有利可圖便非法購(gòu)進(jìn)藥品進(jìn)行銷售活動(dòng);二是一些個(gè)體食雜店非法賣藥,而且非常隱蔽,檢查人員到那根本見不到藥,問(wèn)也問(wèn)不出來(lái),而當(dāng)?shù)卮迕窕虼遽t(yī)反映他們確實(shí)有藥品經(jīng)營(yíng)行為;三是一些學(xué)習(xí)醫(yī)療人員畢業(yè)后無(wú)就業(yè)門路,在未取得《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的情況下,私自行醫(yī)賣藥。
    (三)藥品經(jīng)營(yíng)不規(guī)范。
    主要表現(xiàn)在:一是規(guī)章制度不健全,大多數(shù)業(yè)戶都建立了藥品采購(gòu)、質(zhì)量管理、審核、入庫(kù)、出庫(kù)等各項(xiàng)規(guī)章制度,并懸掛上墻。但仍然有少數(shù)的診所存在著制度的不健全,沒(méi)有懸掛上墻等現(xiàn)象,有的根本沒(méi)有制度;二是藥品管理混亂,一些藥店、診所醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)、銷毀記錄不健全,有的甚至沒(méi)有記錄。處方藥、非處方藥不實(shí)施分類管理,藥品擺放不規(guī)范。消毒藥品、保健食品和藥品混放的問(wèn)題仍然存在;三是部分業(yè)戶經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不符合要求。診室沒(méi)有做到三室分開。衛(wèi)生條件極差,藥架落滿灰塵、藥品凌亂、雜物堆積、成箱的大輸液直接擺放在地面上。沒(méi)有距地面10公分。與墻壁及散熱器之間的間距也沒(méi)有達(dá)到30公分。
    (四)市場(chǎng)上假劣藥品仍然存在。
    一是不法商販從不同渠道、不同途徑向診所投放假藥;二是有的藥店、診所經(jīng)營(yíng)無(wú)效期藥品和過(guò)期失效藥品的現(xiàn)象仍然存在;三是個(gè)別衛(wèi)生院、診所和藥店經(jīng)營(yíng)沒(méi)有進(jìn)口注冊(cè)證和檢驗(yàn)報(bào)告書的進(jìn)口藥;四是有個(gè)別業(yè)戶還經(jīng)營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)制劑;五是有的藥店、診所還非法自配藥品出售,包括非法郵購(gòu)的假藥。出現(xiàn)這些問(wèn)題的原因主要是個(gè)別業(yè)戶法制觀念淡薄、見利忘義、為求高利而坑害消費(fèi)者,掙黑心錢。有的業(yè)戶是沒(méi)有把好源頭進(jìn)藥關(guān),有的被以次充好。
    (五)藥品經(jīng)營(yíng)人員素質(zhì)偏低。
    據(jù)統(tǒng)計(jì),全縣共366家藥品經(jīng)營(yíng)和使用單位中,有技術(shù)職稱的僅190余人。占從業(yè)人員總數(shù)的52%。有的從業(yè)人員不具備經(jīng)營(yíng)資格,有的不經(jīng)培訓(xùn)就上崗,有的從業(yè)人員連最基本的藥品知識(shí)都不懂。
    (六)相對(duì)人法律觀念淡薄,存在著僥幸心理。
    有的業(yè)戶守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)不強(qiáng)。對(duì)他們的違法經(jīng)營(yíng)行為缺乏足夠的認(rèn)識(shí)。比如藥品購(gòu)銷記錄不真實(shí)、不完整。對(duì)此問(wèn)題他們認(rèn)為這對(duì)企業(yè)根本無(wú)關(guān)緊要。只是走形式,與企業(yè)的效益也無(wú)關(guān),所以對(duì)執(zhí)法人員的規(guī)勸、處罰不理解。即使是被處罰了仍然我行我素。有的業(yè)戶總是抱有僥幸心理,檢查人員來(lái)了,馬上對(duì)自己的違法經(jīng)營(yíng)行為做點(diǎn)手腳應(yīng)付了事。走后依然如故。另外還有部分業(yè)戶看到檢查人員來(lái)了,馬上關(guān)門閉店,拒絕檢查。檢查人員一走就正常營(yíng)業(yè)。有的業(yè)戶即使不關(guān)門,對(duì)處罰也不認(rèn)可,態(tài)度不好。能拖就拖,能抗就抗,即使下了處罰單也不交罰款。
    經(jīng)過(guò)一年多的市場(chǎng)整頓,上述問(wèn)題有的已經(jīng)得到了糾正和緩解,但違法經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題仍普遍存在,有的問(wèn)題仍很嚴(yán)重。為此,提出以下四項(xiàng)措施進(jìn)一步加強(qiáng)我縣藥品市場(chǎng)治理工作。
    (一)從“打黑”入手,凈化市場(chǎng)環(huán)境。
    環(huán)境。
    (二)規(guī)范從藥行為,提高經(jīng)營(yíng)管理水平。
    制入手,從基礎(chǔ)工作抓起,主要在專人專職、規(guī)章、制度、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、藥品分類、購(gòu)銷記錄及完善設(shè)施等方面,嚴(yán)格按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》要求,實(shí)施規(guī)范化管理,達(dá)到gsp認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。在檢查指導(dǎo)過(guò)程中要找準(zhǔn)問(wèn)題癥結(jié),落實(shí)整改措施,推進(jìn)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)盡快實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理的目標(biāo)。
    (三)強(qiáng)化依法監(jiān)督,深入開展打假治劣活動(dòng)。
    一是強(qiáng)化日常監(jiān)督。藥品監(jiān)督部門要切實(shí)適應(yīng)監(jiān)督對(duì)象多樣化,監(jiān)督范圍逐步擴(kuò)展和延伸的變化。采取日常監(jiān)督和專項(xiàng)整治相結(jié)合的辦法,按照“全面整治、突出重點(diǎn)、標(biāo)本兼治、務(wù)求實(shí)效”的要求。緊緊抓住直接危害人民群眾用藥安全,社會(huì)反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,進(jìn)一步鎮(zhèn)頓和規(guī)范藥品和醫(yī)療器械市場(chǎng)秩序。嚴(yán)厲打擊制售假劣藥品和醫(yī)療器械違法犯罪行為。要通過(guò)公開、公正、透明有效的執(zhí)法監(jiān)管,嚴(yán)厲查處各類違法案件,加大處罰力度,真正體現(xiàn)新機(jī)構(gòu)的新形象、新效能;二是搞好配合,增強(qiáng)打假治劣工作合力。藥監(jiān)部門要主動(dòng)和衛(wèi)生、公安、法院、工商、廣播等有關(guān)部門搞好工作銜接和配合。形成工作合力。確保打假實(shí)效;三是建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,廣泛發(fā)動(dòng)群眾,實(shí)施社會(huì)監(jiān)督。一方面,局機(jī)關(guān)要建立政務(wù)公開制度,增強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督透明度,接受人民群眾對(duì)執(zhí)法人員的監(jiān)督。另一方面,通過(guò)設(shè)立舉報(bào)電話。接受人民群眾對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)點(diǎn)的有效監(jiān)督,同時(shí)建立舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。使打假治劣變成廣大人民群眾的自覺(jué)行動(dòng);四是要充分利用宣傳陣地,對(duì)涉及金額巨大、情節(jié)嚴(yán)重的大案、要案加大曝光力度。擴(kuò)大教育和懲戒的范圍。形成假劣藥品和醫(yī)療器械無(wú)立足之地的社會(huì)環(huán)境和強(qiáng)大的輿論監(jiān)督聲勢(shì)。
    (四)力求標(biāo)本兼治,積極探索和發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng)模式。
    發(fā)展藥品零售連鎖經(jīng)營(yíng),最重要的是選準(zhǔn)規(guī)模大、實(shí)力強(qiáng)的連鎖批發(fā)企業(yè),負(fù)責(zé)組建連鎖店,吸收農(nóng)村各藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)加盟,對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)實(shí)行統(tǒng)一配送、統(tǒng)一價(jià)格、統(tǒng)一管理。目前,我縣已有一家藥品零售連鎖企業(yè),還有一家正在籌備階段。我們要抓住這一契機(jī),配合市局在搞好宣傳發(fā)動(dòng)工作的同時(shí),嚴(yán)格把好初審關(guān)。針對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真研究有效措施,推動(dòng)連鎖經(jīng)營(yíng)模式在我縣順利開展。真正通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)特有的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)優(yōu)勢(shì),有效規(guī)范全縣藥品市場(chǎng)秩序。