醫(yī)德醫(yī)風工作匯報(模板23篇)

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    針對周末的規(guī)劃與安排,我們需要寫一份總結了吧。寫一篇較為完美的總結,首先要明確總結的目的和范圍。在閱讀這些總結范文時,我們可以借鑒其中的寫作技巧。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇一
    為加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高全省醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平,建立規(guī)范有效的激勵和約束機制,徹落實_、_糾風辦、國家中醫(yī)藥管理局《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行)》,按照省、州、縣衛(wèi)生主管部門文件精神,結合工作實際,我院大力加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設,規(guī)范診療行為,改善醫(yī)療服務,提高醫(yī)療質量,改善服務態(tài)度,著力解決群眾反映強烈的熱點和難點問題,全院醫(yī)德醫(yī)風建設深入開展,構建了和諧的醫(yī)患關系和良好的醫(yī)院文化?,F(xiàn)總結如下:
    為加強創(chuàng)建工作的組織領導,我們實施院長“一手抓業(yè)務工作,一手抓行風工作”的“一崗雙責”制度;組織人員,設立創(chuàng)建活動辦公室,結合正在開展的醫(yī)院管理年和醫(yī)療質量管理年活動,我院研究制定了創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院的活動方案和詳細的考核評價細則,明確了工作目標和評價要點,落實了責任科室和人員。我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》、《工作人員文明服務用語》、《福貢縣人民醫(yī)院醫(yī)院服務承諾》等各項管理制度,組織各科認真學習,遵照執(zhí)行,充分調動了全院職工文明行醫(yī)、規(guī)范醫(yī)療的積極性、主動性,形成醫(yī)德醫(yī)風建設的整體合力。
    嚴格執(zhí)行臨床技術、診療護理規(guī)范、常規(guī)和《抗菌藥物臨床應用指導原則》等有關規(guī)定,規(guī)范醫(yī)務人員的診療行為,促使醫(yī)務人員因病施治,合理檢查,合理用藥,防止濫檢查、大處方。切實落實首診負責制的規(guī)定,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,術前、疑難、危重病例;死亡病例討論及會診制度;嚴格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范和病歷管理規(guī)定;輔助檢查按院規(guī)定的陽性率控制;藥品進院須全面落實有關藥品集中采購的政策規(guī)定,門診用藥和住院用藥要按照院制定的關于加強藥品管理的措施規(guī)定執(zhí)行,貫徹落實《抗菌藥物臨床應用指導原則》。我們嚴格控制藥品收入占業(yè)務收入的比例,并對達不到規(guī)定比例的科室進行了嚴懲。
    認真貫徹執(zhí)行《醫(yī)院管理評價指南(試行)》的規(guī)定,建立醫(yī)療質量評價制度,健全醫(yī)療質量管理組織,嚴格執(zhí)行醫(yī)療質量規(guī)章制度和技術操作規(guī)范,保證和鞏固基礎醫(yī)療和護理質量,提高醫(yī)療服務能力,為患者提供優(yōu)質、安全的醫(yī)療服務。
    我們加強醫(yī)務人員的思想教育工作,強化服務意識、質量意識,切實體現(xiàn)服務“人性化”,為病人提供規(guī)范、優(yōu)質的服務,尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人,使“以病人為中心”的服務理念落實到每一位醫(yī)務人員的實際工作中,真正把病人的呼聲當作第一信號,把病人的需要當作第一需要,把病人的滿意當作第一標準,用“五心”(接待患者熱心、對待患者關心、醫(yī)護工作細心、解釋工作耐心、接受意見虛心)滿足病人的需求,力爭讓病人滿意,讓群眾滿意,讓社會滿意。
    在醫(yī)院改擴建工程完工后我院建筑面積較原來增寬,我們積極改善醫(yī)院環(huán)境,擺放醫(yī)院方向標,優(yōu)化服務流程,為病人提供方便、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境和服務措施。改善服務態(tài)度,充分尊重、自覺維護病人的知情權、選擇權和隱私權等合法權利,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。加強與患者的溝通,通過設置意見箱、發(fā)放門診、住院病人調查表等形式,傾聽患者意見,主動改進工作。院醫(yī)德醫(yī)風委員會及時受理、妥善處理患者的投訴,減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構建了和諧的醫(yī)患關系。
    我們嚴格執(zhí)行《云南省醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》,禁止在國家規(guī)定之外設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費。健全了醫(yī)院內部價格管理和約束機制,改革內部財務管理,由財務部門統(tǒng)一管理各科室收費和核算,嚴禁科室私設小金庫。按照衛(wèi)生衛(wèi)生糾風工作的要求,我們嚴禁將醫(yī)療服務收入直接與個人收入掛鉤,嚴禁出租、承包科室。提高醫(yī)療服務收費透明度,完善價格公示制、查詢制、費用清單制等制度,利用電子顯示屏、觸摸屏、板報、清單等向社會公開收費項目和標準,并主動接受社會和患者對醫(yī)療費用的監(jiān)督。我們對住院病人早診斷、早治療、早手術,對部分常規(guī)病種實行單病種最高限價,有效降低了病人住院費用和平均住院日,維護了病人的利益,減輕了患者的負擔,促進了醫(yī)院的發(fā)展。
    我們制定完善并嚴格執(zhí)行對違反行業(yè)紀律的處理規(guī)定,加大監(jiān)督檢查力度,嚴肅查處收受、索要回扣、“紅包”、開單提成和亂收費等群眾關心的熱點問題。嚴肅查處接受醫(yī)療設備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等領域的生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個人以各種名義給予回扣的行為。嚴肅查處向患者及其家屬索要“紅包”和其它財物的行為,患者主動贈送的要及時按規(guī)定退回或上交。
    20xx年10月我院進行了全院醫(yī)德醫(yī)風考試及考核參加考核人數(shù)108人,合格率為100%。同時進行了患者滿意度調查(滿意度評分見附表),良好的態(tài)度、優(yōu)質的服務吸引了群眾的就診。
    醫(yī)院作為服務行業(yè)和社會主義精神文明建設的窗口,能否積極主動地為病人排憂解難,奉獻愛心,以德取人,以術救人,能否全面貫徹全心全意為病人服務的宗旨,讓群眾滿足放心,一直是衡量醫(yī)院發(fā)展的先決條件。而醫(yī)德醫(yī)風建設是醫(yī)院精神文明建設的重要基礎和標志,更是醫(yī)院治理工作中的重中之重。我們一定抓緊抓好醫(yī)德醫(yī)風建設這項工作,促進醫(yī)院行業(yè)作風明顯好轉,進一步提高醫(yī)療質量和治理水平,讓醫(yī)院真正為患者提供人性化的服務,讓群眾放心,社會滿足,構建社會主義和諧社會。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇二
    1、依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)。
    2、救死扶傷,盡職盡責。
    3、遵守收費規(guī)定,杜絕亂收費。
    4、關心體貼患者,尊重患者權利。
    5、創(chuàng)無紅包醫(yī)院,歡迎社會監(jiān)督。
    6、加強行風建設,創(chuàng)建文明醫(yī)院。
    7、強化責任意識,確保醫(yī)療安全。
    8、拒絕紅包回扣,拒絕商業(yè)賄賂。
    9、生命在我手中,責任重于泰山。
    10、行醫(yī)以德為先,服務以誠為本。
    11、質量好,服務好,讓患者滿意。
    12、遵守醫(yī)院規(guī)定,嚴禁紅包回扣。
    13、糾正不正之風,共建和諧醫(yī)院。
    14、為患者著想,杜絕大處方、大檢查。
    15、堅決糾正收受紅包回扣的不正之風。
    16、牢固樹立以病人為中心的服務理念。
    17、不送紅包是對醫(yī)務人員的尊重和愛護。
    18、不收紅包從我做起,不送紅包從你做起。
    19、尊重愛護醫(yī)務人員,杜絕任何紅包回扣。
    20、收受紅包回扣是損害患者和醫(yī)院利益的行為。
    21、依法行醫(yī),依法就醫(yī),依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
    22、尊重患者,尊重醫(yī)務人員,共建和諧醫(yī)患關系。
    23、為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
    24、減輕患者經(jīng)濟負擔,讓患者看得起病、看得好病。
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    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇三
    20__年度,在醫(yī)院領導和全院職工的共同努力下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務。年初,我院根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門在醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神,牢固樹立“誠信、敬業(yè)、團結、奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看病貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
    理念是“以人本管理為中心、以誠信經(jīng)營為基石、以學習創(chuàng)新為動力、以競爭激勵為平臺、以優(yōu)質服務為根本、以制度建設為保障”,服務準則是“用心傾聽、耐心解答、細心診斷、精心治療、熱心服務、衷心祝?!?,同時也加強了廉潔文化建設,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習^v^下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
    二、深入患者中間調查研究,切實解決患者急需解決的問題。
    應冬天病房冷,為此全院把所有病房都安裝了空調;有的患者反映熱水供應時間短,為此延長了供水時間改為全天供應熱水;有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗6面、感謝信21封。
    三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”及“吃、拿、卡、要”問題。
    20__年我院出臺了退“紅包”獎懲制度,20__年又對獎懲制度進行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”及“吃、拿、卡、要”的給予紅包或卡要金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風,今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”7人18次,金額為4900元,其中退“紅包”最多的科室是內科共10人次計3400元,退“紅包”最多的個人是內科主任馬桂花同志,共退7次計2800元,其次是婦產(chǎn)科主任呂亞秋院長,共退5次計1500元。
    四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級醫(yī)院收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù)《商水婦產(chǎn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“誠信、敬業(yè)、團結、奉獻”的醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為外科一位家庭相當困難的患者減免了部分醫(yī)療費用。
    五、大力弘揚“誠信、敬業(yè)、團結、奉獻”精神。
    在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖,。如我院內科為呼吸道病人專門聘請鄭州的專家進行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;做為私立醫(yī)院,也應積極承擔社會責任,我院成立了商水婦產(chǎn)醫(yī)院突發(fā)事件應急醫(yī)療救治領導小組,隨時準備參與我縣突發(fā)事件的應急醫(yī)療救治。
    雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結合xx大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使商水婦產(chǎn)醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇四
    20xx醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設工作以加強職業(yè)道德建設,推進優(yōu)質服務,提高服務質量,促進醫(yī)院發(fā)展為目標,堅持標本兼治、專項治理同全面建設相結合,實現(xiàn)了上級衛(wèi)生行政部門對醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設要求,促進了醫(yī)院健康發(fā)展。
    針對醫(yī)療服務的對象是患者,他們來自社會各方面,其生理表現(xiàn)、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同,加之醫(yī)院職工初到一起工作,服務理念、服務方式各不相同,加強全員職工醫(yī)德醫(yī)風教育,提高道德水平,是做好醫(yī)德醫(yī)風工作的重要環(huán)節(jié)和基礎條件。
    一是我們用近一個月時間,組織全院職工認真學習討論制定了《員工行為規(guī)范》,《員工服務規(guī)范》,通過學習討論,使全院職工從思想上堅定了服務理念;從行動上實踐一切為了患者,為了患者一切的你發(fā)我諾言。
    二是利用典型教育。激發(fā)全院職工服務熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護士朱秀明愛崗敬業(yè)、勤奮工作,患者隨叫隨到,耐心熱情,身手患者好評的典型進行大張旗鼓的宣傳教育,在全院首次進行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強烈的反響,有力的推動了全院職工職業(yè)道德建設工作的開展。
    20xx8月22日,醫(yī)院召開了“創(chuàng)無紅包醫(yī)院”專題大會,徐貴清院長在動員報告中就醫(yī)院的行風建設情況和醫(yī)院管理現(xiàn)狀進行了騷擾的解剖和分析,嚴肅指出,醫(yī)生收受患者紅包是我們醫(yī)院的一顆毒瘤,嚴重敗壞了醫(yī)院名譽,損害醫(yī)患關系,必須堅決予以鏟除。會上,醫(yī)院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定,使全院工作受到了極大教育,引起了患者、家屬以及社會各界的高度贊揚和叫好。經(jīng)過二個多月的專項治理,有效制止了收受紅包的苗頭,收到了良好效果。
    醫(yī)院在加強醫(yī)德醫(yī)風建設工作中。始終把調動職工積極性放在重要位置,建立“一崗雙責”,強調各科室、各部門、各位員工在做好本職工作的同時,都要加強醫(yī)德醫(yī)風建設,并把職工醫(yī)德醫(yī)風建設貫穿于各項工作之中,作為晉級、使用、評先的否決條件。使全院職工注重從自身做起,人人加強醫(yī)德醫(yī)風建設。
    一是建立健全以院長為首的醫(yī)德醫(yī)風建設領導機制,使醫(yī)德醫(yī)風建設有組織有領導扎實進行;二是不斷完善各項規(guī)章制度,對違反規(guī)定、造成一定影響者,及時做出處理,決不手軟,姑息遷就;三是建立醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,增強了為人民服務的強烈意識。
    一是我們突出和諧理念,注重在實際工作中,引導教育職工養(yǎng)成謙和習慣,逐漸形成和諧氛圍。
    二是抓住重大節(jié)日組織全員職工開展多姿多彩的職工文藝活動。用自身的醫(yī)院文化陶冶職工情操,鼓舞醫(yī)院工作奮發(fā)有為,勤奮工作。
    三是每逢職工遇到家庭、個人重大事件時,醫(yī)院主要領導都親自登門幫助解決。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇五
    做為急診科資歷最深年紀最大的老護士,去年,和比我年輕xx歲、低年資護士一樣,我一共上了xx個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗,精湛過硬的護理技術,從無懈怠,踏踏實實兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病人的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內份外,都會主動去完成。積極協(xié)調配合醫(yī)生,努力營造良好的醫(yī)護關系,順利救治病人。這不僅讓醫(yī)生能有愉快的心情工作,更為防止醫(yī)療糾紛打下堅實的基礎。
    護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的`奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中,但我快樂!
    在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!
    通過一年的成長,我再也沒有出現(xiàn)過這樣的情況。我意識到我們醫(yī)生與護士之間的關系也是讓病患信任我們的一個方面,只有我們和諧相處了,病患才會相信我們可以攜手將他們的疾病驅除,不然他們從內心就會有一種抵抗情緒,不相信不配合我們的治療,那我們的治療效果也就無從說起了。
    這一年,是我做口腔科醫(yī)生的第一年,也是我決定自己人生走向的關鍵一年。通過這一年的工作,我意識到我的人生夢想就是做一個為人民服務的好醫(yī)生,沒有什么事情可以比治愈人們的身心更加有成就感的工作了!我相信我未來的工作會越來越好,我的醫(yī)術也會越來越成熟。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇六
    今年是中國_成立90周年,中心黨支部開展多種形式的主題實踐教育活動慶祝黨的生日。如書記講黨課、“創(chuàng)先爭優(yōu)在行動”征文比賽、創(chuàng)先爭優(yōu)承諾、“六個一”活動以及“七一”活動。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭做服務先鋒”的愛國主義教育。兩個黨支部12名黨員參加了此次活動。通過黨性教育活動,使黨員們深受觸動,紛紛表示要以革命先烈堅定的理想、崇高的氣節(jié)、忘我的犧牲精神為榜樣,繼承先烈遺志,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),立足本職,牢記使命,以滿腔的愛國熱情和工作激情投身到各項工作之中。
    中心加強了行風建設的監(jiān)督和檢查工作。抓行風建設一把手親自掛帥,副主任靠前指揮,各科主任共同參戰(zhàn),構成了從上到下齊抓共管的良好局面。這樣使得我中心的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風的步伐,使中心的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。上半年醫(yī)德醫(yī)風考評36人,其中有23人優(yōu)秀,xx人良好。堅持考評人人有檔案,考評結果與個人績效掛鉤。
    結合我中心的實際狀況,中心修改完善了績效考核方案,制定了《考勤及請銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責及相關職責制。為使每一項任務目標落到實處,加強行風建設教育工作,我中心加強了行風建設的監(jiān)督力度。為及時正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度。使我中心的行風建設工作能夠堅持制度化、經(jīng)?;?。在行風建設工作上人人有職責,處處有人抓。四、大力宣教,營造氛圍。
    行風建設成為廣大醫(yī)務人員的自覺行動,為使全社會對中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們要通過健康教育宣傳活動、下社區(qū)宣傳服務等活動向轄區(qū)居民公開承諾我們的優(yōu)質服務、藥品“零差價”銷售、惠民政策等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。此刻在我中心優(yōu)質服務活動尉然成風,為患者和居民熱情服務已經(jīng)成為每個醫(yī)務人員的自覺行動。xx年5月,我中心被合肥市人民政府評為“全省群眾滿意基層站所”。
    今年,我中心行風工作取得了必須的成績,我中心將在上級主管部門的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展持續(xù)_員先進性教育成果,發(fā)揮長效機制,更好地履行服務承諾,辦廣大社區(qū)居民信得過的社區(qū)衛(wèi)生服務中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務的各項工作再上一個新臺階。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,為進一步轉變社區(qū)衛(wèi)生服務作風,提高服務質效,緩解社區(qū)居民“看病難”、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。xx年,我中心行風工作以積極開展“持續(xù)_員先進性教育活動”為主線,牢牢把握先進性教育活動黨員受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇七
    1、依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī)。
    2、救死扶傷,盡職盡責。
    3、遵守收費規(guī)定,杜絕亂收費。
    4、關心體貼患者,尊重患者權利。
    5、創(chuàng)無紅包醫(yī)院,歡迎社會監(jiān)督。
    6、加強行風建設,創(chuàng)建文明醫(yī)院。
    7、強化責任意識,確保醫(yī)療安全。
    8、拒絕紅包回扣,拒絕商業(yè)賄賂。
    9、生命在我手中,責任重于泰山。
    10、行醫(yī)以德為先,服務以誠為本。
    11、質量好,服務好,讓患者滿意。
    12、遵守醫(yī)院規(guī)定,嚴禁紅包回扣。
    13、糾正不正之風,共建和諧醫(yī)院。
    14、為患者著想,杜絕大處方、大檢查。
    15、堅決糾正收受紅包回扣的不正之風。
    16、牢固樹立以病人為中心的服務理念。
    17、不送紅包是對醫(yī)務人員的尊重和愛護。
    18、不收紅包從我做起,不送紅包從你做起。
    19、尊重愛護醫(yī)務人員,杜絕任何紅包回扣。
    20、收受紅包回扣是損害患者和醫(yī)院利益的行為。
    21、依法行醫(yī),依法就醫(yī),依法化解醫(yī)患矛盾糾紛。
    22、尊重患者,尊重醫(yī)務人員,共建和諧醫(yī)患關系。
    23、為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務。
    24、減輕患者經(jīng)濟負擔,讓患者看得起病、看得好病。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇八
    按照區(qū)衛(wèi)生局、鎮(zhèn)*的要求,為進一步轉變衛(wèi)生行業(yè)作風,提高服務質效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹立“為民、務實、清廉”的良好形象。我院行風工作以積極開展“三好一滿意活動”“先看病、后付費”為主線,牢牢把握職工受教育,群眾得實惠這個基本點和落腳點,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設便民利民服務項目為重點,取得了可喜的成績。
    為使行風建設工作有切實的組織保障,全院成立了以院長為組長的行風建設領導小組,醫(yī)院設立了專門負責監(jiān)督各科的行風工作。結合醫(yī)院的工作實際制定促進行風建設的各項規(guī)章制度和切實可行的措施,層層落實責任狀,對行風建設實行一票否決,這樣使我院的行風建設工作做到了層層有人抓,事事有人管,進一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風的步伐,使醫(yī)院的行風建設工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
    為使我院行風建設做到有章可循,結合我院的實際情況我們先后制定了,《醫(yī)德醫(yī)風建設》活動方案;糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務中的不正之風工作方案;維護群眾健康權益,促進醫(yī)務人員對醫(yī)療法規(guī)的學習有效預防醫(yī)療事故的發(fā)生。為進一步明確各級領導的和各級醫(yī)務人員的工作職責,我們先后重申了首診醫(yī)生負責制、服務承諾制、否定報備、辦結制、責任追究制。為進一步明確對各級領導和全院醫(yī)務人員的工作職責,我們本著誰主管、誰負責和一級向一級負責的精神,層層簽字了目標管理責任狀。為使每一項任務目標落到實處,我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風考評制度》。為加強行風建設教育工作,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風教育、行風建設工作計劃。為加大社會對我院行風建設的監(jiān)督力度,我們制定了與有關部門聯(lián)系制度。為及時正確解決患者*投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯、事故處理工作方法。為提高醫(yī)療護理質量,我們制定了各病種的醫(yī)療護理常規(guī)、各種醫(yī)療護理質量管理制度、各種科研教學制度、各項急診急救工作制度等規(guī)章制度。
    使全社會對我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我院行風建設營造出一個良好的氛圍,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過宣傳欄向全社會公開承諾我們的優(yōu)質服務、無偽劣假藥、藥品零差價、扶貧措施等,爭得全社會的廣泛監(jiān)督指導。
    一年來,在行風建設上。我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決吃請、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,健全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院醫(yī)德醫(yī)風、行風建設工作全面展開,并取得了成效。
    第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,我院增加了候診椅,綠化了環(huán)境等等。
    第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商。
    第三,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂?shù)炔涣夹袨椤_M一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《責任追究制》等制度,醫(yī)務人員嚴格履行“八項服務承諾”。我院行風工作取得了一定的成績,我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)*的領導和支持下,嚴格按照上級關于加強行風建設的要求,鞏固開展保持教育成果,發(fā)揮長效機制更好地履行服務承諾,辦廣大人民群眾信得過的放心醫(yī)院,使醫(yī)院的各項工作再上一個新臺階。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇九
    1、行醫(yī)一時,鞠躬一生;不求聞達,但求利人。
    2、行醫(yī)以德為先,服務以誠為本。
    3、吾道始岐黃,良術以德興。
    4、天地無情,以萬物為芻狗;醫(yī)生有愛,以患者為親人。
    5、莫論事小,倡廉不在位高低。
    6、遵守醫(yī)院規(guī)定,嚴禁紅包回扣。
    7、身體力行,以德服人;苦口婆心,以理服人。
    8、拒絕紅包回扣,拒絕商業(yè)賂。
    9、做醫(yī)生就是與上帝結緣,吃回扣則是與魔鬼牽手。
    10、醫(yī)生之本,德術并舉。
    11、不收紅包從我做起,不送紅包從你做起。
    12、船靠舵正,醫(yī)靠德正。
    13、從醫(yī)須心系千家憂與樂,診治應胸懷百姓暖和寒。
    14、德乃做人之本,廉是從醫(yī)之道。
    15、莫論事小,倡廉不在位高低。
    16、假如醫(yī)生吃了回扣,連上帝也無法拯救。
    17、堅持原則,以法服人;掌權為公,以廉服人。
    18、立志行醫(yī)德為先,治病救人心所系。
    19、律己廉為首,做人德在先。
    20、莫怨清廉淡滋味,應愁婪鐵窗淚。
    21、勤廉從政瀟灑自如,法理從醫(yī)可昭司馬。
    22、勤廉由心生,德劭留永世。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇十
    如今20xx年即將過去,回顧這一年來,我科在院領導的正確領導下,堅持“以病人為中心,提高醫(yī)療服務質量為重要指導思想。努力學習,鉆研業(yè)務,使個人的自身素質和業(yè)務水*都上了一個臺階。俗話說有總結才會有提高,為了能在以后的工作中揚長避短,取得更大的成績,現(xiàn)將我個人在本年度的工作總結如下:一、政治思想方面:因為工作性質的關系,看多了生命的脆弱與短暫,所以我時常想起,曾看過的《鋼鐵是怎樣煉成的》里面的主人公保爾??虏旖鹫f過的一句話:人最寶貴的東西就是生命,生命屬于我們只有一次而已。人的一生應該這樣來度過的:當他回首往事時,不因虛度年華而悔恨,也不因過去的碌碌無為而羞恥。所以我端正思想努力工作讓自己的工作更有意義,自己的人生更有價值。
    在很多人的眼里只有臨床醫(yī)生的壓力大,風險高,必須醫(yī)術精湛,以確保萬無一失,其實隨著科技的發(fā)展,大量現(xiàn)代化設備應用到了醫(yī)學上,絕大部分醫(yī)生在給患者診斷前,要依據(jù)醫(yī)技科室提供的各種報告、診斷,然后結合患者癥狀來下定論,這樣看,醫(yī)技科室才是沖鋒在前的排頭兵,風險系數(shù)才是最高的,生怕漏看,錯看,而讓自己的錯誤報告誤導醫(yī)生診斷。用如履薄冰,來形容我的工作心態(tài)絲毫不為過,對待每個患者的x光片,我不敢有絲毫懈怠。也正是因為壓力大所以我不斷要求完美,力求在技術上更精湛,不因為自己的水*低而給患者造成更大的痛苦,給醫(yī)院抹黑。(為了提高自己的業(yè)務水*,我不斷學習,豐富自己的理論知識,拓寬視野,讓理論輔助、指導自己的實踐工作,但理論與實踐終究存在著千絲萬縷的區(qū)別,很多時候面對新的病情我從書中找不到答案,一籌莫展,科室會診大家的意見也莫衷一是,所以我就到東港中心醫(yī)院求教,終于解開心中疑團,回到醫(yī)院后很多同事對我的這種行為不理解,或許覺得討教的行為不光彩吧,但我認為在學術領域里,只有無知才是可恥的,求知無罪。
    在不斷的走、看、求教的過程中,讓我清醒認識到,目前我們醫(yī)技科室仍存在大量問題,急待解決:設備落后、老化,致使成像清晰度低影響診斷,片子拿出去也影響醫(yī)院聲譽。有時候拿著別的醫(yī)院的cr片子,我的臉上滿是羨慕的表情,因為片子上,病人的病情清晰可見,漏診的幾率當然會大大降低。我希望我們醫(yī)院也能引進先進的設備,雖然成本很高,但是我們xx醫(yī)院既然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)中的一流醫(yī)院,就應該有高于其他醫(yī)院的設備,先進的設備在日后一定會帶給我們更高的回報,而不僅僅是經(jīng)濟效益。
    首先團隊意識不濃厚,大家互相幫助,互相學習的氛圍有待于提高。希望在今后的工作中能通過各種活動,聽講座學習,增強我們科室的團隊意識。
    其次,報告書寫不規(guī)范,各寫各的,詳簡不一,沒有統(tǒng)一認可的標準,漏癥率較高,導致臨床醫(yī)生不信任醫(yī)技科室,如果是這樣的話那醫(yī)技科室就失去了它真正的意義而是形同虛設。所以在下一年里希望醫(yī)院在搞業(yè)務學習時,能把一些時間放給各科室,各科室針對相應的業(yè)務問題,有針對性的學習,而我們科室,則可以開設一、兩節(jié)如何書寫規(guī)范報告的學習。
    再次攝片質量不高,除去設備原因也有個別醫(yī)生技術不高,責任心不強等因素在里面。希望院領導能充分認識到醫(yī)技科室的重要性,給予我們科室更多的關注,分批分期派出去學習,傾力打造一支責任心強,技術過硬的醫(yī)療隊伍。
    最后,個別醫(yī)生對患者服務態(tài)度較差,體現(xiàn)不出“以病人為中心”的服務宗旨。
    總之,這一年里有收獲也有遺憾,希望在20xx年里所有的榮耀不會褪色,所有的遺憾都變成完美,我更期待在院長的帶領下,在全院職工的共同努力下,xx醫(yī)院不僅僅是一流的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,而且可以和省、市一流醫(yī)院相媲美!
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇十一
    市紀委:
    近年來,在市委、市政府的領導和省衛(wèi)生廳的指導下,全年衛(wèi)生系統(tǒng)堅持以“三個代表”重要思想為指導。以人民群眾滿意為標準,以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標,不斷深化醫(yī)德醫(yī)風建設。特別是今年以來,把醫(yī)德醫(yī)風建設作為黨風廉政建設和反腐敗的一項重要工作,不斷加大了醫(yī)德醫(yī)風建設力度,取得了明顯效果。
    一、加強組織領導,建立醫(yī)德醫(yī)風建設有效運行機制。市衛(wèi)生局把醫(yī)德醫(yī)風建設作為行風建設的一項基礎工作,把它列為黨風廉政建設責任制的一項重要內容。堅持“管行業(yè)必須管行風”、“誰主管誰負責的原則”,由一名黨組成員負責組織協(xié)調。各醫(yī)療單位建立了行風(醫(yī)德醫(yī)風)建設領導小組,形成了由醫(yī)院黨政領導、科室主任和護士長為責任人的醫(yī)德醫(yī)風建設兩級管理、院領導分工負責的責任制,并納入目標管理,與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同獎懲。部分醫(yī)院還把醫(yī)德醫(yī)風建設列為醫(yī)院創(chuàng)建等級的一項重要內容,切實抓好。
    二、堅持思想教育常抓不懈。一是為人民健康服務的宗旨教育,更新觀念,變被動服務為主動服務,不斷提高服務水平;二是大力開展職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律、職業(yè)責任為基礎的“四職”教育,加大了宣傳力度;三是開展以《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等法律法規(guī)為主要內容的法制教育;四是結合黨風廉政建設和行業(yè)特點,有針對性地開展警示教育。通過常抓不懈的思想教育工作,弘揚了正氣,提高了醫(yī)療衛(wèi)生人員的政治思想覺悟,促進了隊伍素質的提高。
    三、全面開展民主評議行風工作。全市衛(wèi)生系統(tǒng)縱到底、橫到邊地開展民主評議行風。一是成立了全市衛(wèi)生系統(tǒng)行風評議領導小組,設立了行評辦公室,專人分管負責;二是按照市政府和省衛(wèi)生廳的要求制定了全市民主評議行為實施方案;三是聘請了40名行風評議代表,并分組到各醫(yī)療衛(wèi)生單位進行督查;四是在社會上廣泛征求意見,開展行風評議員明查暗訪活動,各地、各單位結合實際進行自查自糾和整改;五是組織評議活動。通過行風評議,促進了醫(yī)德醫(yī)風、服務質量和管理水平的提高。
    四、狠抓群眾反映的“熱點”問題。一是堅持不懈地對亂收費、多收費、開單提成、藥品回扣等進行長期治理,配合檢察機關和工商部門清查整頓開單提成、藥品回扣等問題,有效地遏制了醫(yī)藥行業(yè)的`不正之風蔓延;二是抓窗口,著力解決醫(yī)療服務中生、冷、硬、拖等不良問題,使患者看病更方便、更滿意;三是抓服務質量,從提高醫(yī)療技術水平,加強責任心入手,樹立病人至上的理念,最大限度地方便病人;四是抓藥品價格,通過藥品集中招標采購等方式,降低成本,讓利患者,全市醫(yī)療機構藥品讓利26,使老百姓真正得到了實惠。
    五、狠抓制度化、規(guī)范化建設。各醫(yī)療單位制定了較系統(tǒng)完善的醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)章制度和監(jiān)督制度、激勵機制。部分醫(yī)院建立了醫(yī)德醫(yī)風檔案,作為評優(yōu)、晉職的評選條件,對在醫(yī)德醫(yī)風出現(xiàn)問題的單位和個人按照有關規(guī)定予以處罰。如:市人民醫(yī)院結合實際新制定了“八條規(guī)定”,蒼溪縣衛(wèi)生局在全縣醫(yī)療衛(wèi)生單位推行“服務感情化、病房家庭化、設備現(xiàn)代化、管理規(guī)范化”的目標管理。全市實行了醫(yī)療費用清單制,病人選擇醫(yī)生制、藥品價目公示制、醫(yī)藥分開核算制、服務承諾制等一系列規(guī)章制度。基本實現(xiàn)了醫(yī)療服務制度化,醫(yī)德醫(yī)風建設及行風建設規(guī)范化。
    六、抓監(jiān)督管理。一是各醫(yī)療單位成立了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督小組,定期召開座談會,分析醫(yī)德醫(yī)風情況,及時解決有關問題;在系統(tǒng)內開展“三對照、三檢查”的活動,即:對照規(guī)章制度,檢查存在的問題;對照崗位職責,檢查醫(yī)療質量;對照“病人第一”,檢查服務態(tài)度。二是在社會上聘請了醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員,隨時聽取意見和建議。三是設立了醫(yī)德醫(yī)風舉報箱,舉報電話。四是開展無記名問卷調查,進行滿意度測評,把服務態(tài)度、服務質量、醫(yī)療技術水平等內容設置在問卷之中,發(fā)現(xiàn)問題和建議及時整改,使病人對醫(yī)院的滿意度不斷增強,去年,市政府對衛(wèi)生行業(yè)評議測評滿意度為90,今年底仍繼續(xù)測評,對滿意度達不到70的,將予在通報,并領導班子不得評為先進,目標考核不得評為優(yōu)秀。
    通過堅持不懈地醫(yī)德醫(yī)風建設,特別是今年以來,達到了明顯效果,但仍存在部分地區(qū)和各單位工作進展不平衡,部分熱點問題在短期內不能解決和醫(yī)患矛盾較突出的問題,將隨著衛(wèi)生改革以及人事分配制度的改革,在實踐中不斷完善和發(fā)展,使業(yè)務工作與醫(yī)德醫(yī)風建設工作整體推進。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇十二
    第一點:以誠人為本,做好醫(yī)生的思想教育。
    一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。
    二是對職工進行三觀教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)生樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。
    三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的客戶,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
    第二點:以信為本,切實履行對服務對象的承諾。
    要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意??偟膩碚f,其實構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。全國各地的病人紛至沓來,五湖四海的繼續(xù)教育人員絡繹不絕,在臨床工作中顧全大局,團結協(xié)作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人醫(yī)生護士同心協(xié)力,促進醫(yī)療水平的提升。
    1、受利益驅動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。
    隨著人們物質生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅動,部分醫(yī)生的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)生見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
    2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。
    國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)生在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
    3、效益碰撞導致醫(yī)德失調。
    在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務的同時也十分重視醫(yī)療服務效益。但是,醫(yī)療服務的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調。
    綜上所訴,醫(yī)德醫(yī)風心得體會還是很重要的,希望廣大醫(yī)生能更好的認識醫(yī)德醫(yī)風。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇十三
    2015年,為加強醫(yī)德醫(yī)風建設進一步加強,提升科室全體醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng),提高隊伍思想素質,規(guī)范醫(yī)療服務行為,優(yōu)化服務風氣,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下:
    一、 指導思想:
    以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持解放思想、實事求是,轉變服務理念,提高服務質量,增強服務意識,切實解決“看病難、看病貴”問題,推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,努力構建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧。
    二、總體目標:
    通過醫(yī)德醫(yī)風建設,貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務宗旨,使廣大醫(yī)務人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學為前提,倡導救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務。
    三、具體措施。
    (一)政治理論教育。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十七大精神結合起來,與學習黨的路線方針政策結合起來,與學習反映當代世界政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來,不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
    (二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
    四、工作原則:
    1、堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則,“一把手”親自抓、總負責,分管領導既對分管的業(yè)務工作負責,強化行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設領導責任制。
    2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎、制度是保證,監(jiān)督是關鍵,三者相互促進,共同發(fā)揮作用,既從嚴治標、更著力治本、懲防并舉、注重預防。
    3、堅持科學性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一,理論與實際相結合,立足自身,著眼全局,總體規(guī)劃,注重科學合理和可操作性,充分發(fā)揮嚴肅查處和教育引導的整體效能。
    4、堅持繼承與創(chuàng)新相結合,借鑒兄弟科室的有益做法,加強對全局性、前瞻性問題的研究和探索,總結新經(jīng)驗,解決新問題。
    五、主要任務:
    醫(yī)德醫(yī)風建設要加強宣傳教育,提升服務水平,提高社會和群眾的滿意度,要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設。以加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育為重點,修訂建立各項規(guī)章制度,強調法律、法規(guī)、制度的落實,強化監(jiān)督、考評、整改和提高。
    修養(yǎng),不斷強化職業(yè)紀律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風教育要面向全體醫(yī)務人員。以服務對象的利益為重,自覺遵守紀律和規(guī)程,要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型,樹立榜樣,弘揚正氣,要深化警示教育,深刻剖析違法違紀違規(guī)問題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工上崗培訓、醫(yī)務人員繼續(xù)教育主要內容。3、構建科學的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署,完善宣傳教育制度,健全工作機制,改建工作方法。要堅持正面宣傳教育為主,利用各種渠道,開展形式多樣的宣傳教育活動,引導醫(yī)務人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。
    接受服務對象的監(jiān)督。
    三、抓醫(yī)德醫(yī)風建設做到務實不走過場
    (一)把醫(yī)德醫(yī)風教育與醫(yī)學工作教育及提高醫(yī)療護理質量相結合。正確處理醫(yī)務人員與病人、集體與社會的各種關系。不間斷的對科室進行醫(yī)德醫(yī)風測評,如召開病人及其家屬和社會座談會,征求他們的意見,開展病人對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查、測評等。
    (二)抓醫(yī)德醫(yī)風教育,增強員工的服務意識,一切為病人著想。做到思想上尊重病人,感情上體貼病人,行為上方便病人,想病人所想,急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質量、高水平、快速、安全、質優(yōu)價廉、收費合理的全方位服務,做到使病人滿意在我院。
    (三)抓行風建設,轉換角色,換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求,設身處地的為病人著想,把抓好行風建設與實際工作結合起來。如經(jīng)常開展我是一個病人的大討論,堅決杜絕過去病人反映的就診時遇到的“路難走、門難進、醫(yī)務人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風”。并且強調人人要立足本職做奉獻,從領導做起,從我做起,從源頭抓起,扭轉不正之風,樹立醫(yī)院行業(yè)新風尚,樹立白衣天使新形象。
    (四)教育醫(yī)務人員增強自律性,敬業(yè)愛崗,上班時不得串崗、脫崗,更不得遲到早退。做到建章立制,獎懲分明,警鐘長鳴。
    對病人吃拿卡要的不正之風,堅決杜絕收受紅包,一旦發(fā)現(xiàn),及時嚴肅查處。要求大家時刻保持清醒頭腦,堅持人在位、心在崗、規(guī)范操作,一絲不茍。把“安全來自警惕,差錯事故出自麻痹”這句話牢記心中,切實做到警鐘長鳴。
    為進一步加強職業(yè)道德建設,推進優(yōu)質服務,提高服務質量,促進醫(yī)院工作再上新臺階,結合醫(yī)院實際特制訂如下:
    一、 指導思想
    以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實黨的方針政策,堅持以病人為中心,以轉變服務理念、改善服務態(tài)度、提高服務質量為宗旨,樹立良好的行業(yè)形象,以榜樣教育和信念教育為主要形式,通過各種活動,不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng),努力把我院的服務辦成人民群眾滿意的服務。
    二、 目標任務
    一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質,使廣大醫(yī)務人員努力做到:政治合格,遵記守法,廉潔自律,誠實守信,以人為本,愛崗敬業(yè),銘記救死扶傷,發(fā)楊人道主義,抵制不正之風,維護我院形象。二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為,使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關系更加和諧,群眾滿意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,強化監(jiān)督約束和激勵機制,使廣大醫(yī)務人員時刻牢記為人民服務的宗旨,始終保持白衣天使的良好形象。
    三、 主要措施
    (一) 加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育,提高-干部職工整體素質。
    1. 以“三個代表”重要思想、黨的精神為主要內容,以
    科學發(fā)展觀為指導,深入開展學習實踐科學發(fā)展觀。深入學習貫徹落實【全區(qū)醫(yī)務工作人員“十不準”規(guī)定】、【國家衛(wèi)生部醫(yī)務工作人員“八不準”】等各項醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定,進一步提高全體醫(yī)務人員的職業(yè)道德素質,樹立正確的教育價值觀、質量觀和人才觀,提高抵制唯心主義、拜金主義、個人主義的自覺性。
    2. 加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育、弘揚
    “救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚。牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材,結合醫(yī)院工作實際、突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務。
    (二)、開展文明優(yōu)質服務活動,營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
    1.以百姓的需求為導向,優(yōu)化服務流程,精簡服務環(huán)節(jié)。為患者提供劃價繳費一站式服務,縮短患者排隊劃價繳費的時間,使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關系更加和諧。
    饋給相關科室,科室調查核實后確屬服務質量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的',迅速擬定整改措施并嚴格落實到位,同時整理好相關資料備查。
    3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務活動。進一步推行人性化服務,切實改善服務態(tài)度,收費室工作人員實行掛牌上崗服務,主動接受患者監(jiān)督,促進全院職工提高服務意識,規(guī)范醫(yī)療服務行為。
    4.認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內容,有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
    (三)、加強行業(yè)作風建設工作力度,完善社會監(jiān)督機制。
    1.加強社會和病人監(jiān)督,設立意見箱,開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線,認真接待群眾來信來訪,對工作中反映出的問題及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在90%以上。
    2.加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作,嚴格依法依規(guī)管理,做到有訴必查,有責必糾。件件核實,及時反饋。加強勞動紀律的監(jiān)督,采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式,加大對勞動紀律的監(jiān)管力度,規(guī)范職工行為。
    (四)、強化機制
    1.建立健全以院長為首的醫(yī)德建設領導機制。
    2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,對違反規(guī)定,影響惡劣影響者,及時作出處理,決不姑息遷就。
    3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,增強全體醫(yī)護人員的責任心和事業(yè)心,增強為人民群眾服務的強烈意識。
    2015.3.25
    為進一步加強職業(yè)道德建設, 推進優(yōu)質服務,提高服務質量,促進醫(yī)院工作再上新臺階,結合醫(yī)院實際特制訂2015年醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下。
    一、指導思想
    通過各種活動,不斷提高醫(yī)護人員的職業(yè)道德修養(yǎng),努力把我院的服務辦成人民群眾滿意的服務。
    二、目標任務
    傷,發(fā)揚人道主義,抵制不正之風,維護我院形象。
    二是進一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務行為,使醫(yī)療服務中的不正之風得到有效遏制,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關系更加和諧,群眾滿意度明顯提高。 三是建立醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,強化監(jiān)督約束和激勵機制,使廣大醫(yī)務人員時刻牢記為人民服務的宗旨,始終保持白衣天使的良好形象。
    三、主要措施
    (一)加強醫(yī)德醫(yī)風學習教育,提高-干部職工整體素質。
    覺性。
    2、加強職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責任和職業(yè)紀律教育,弘揚“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)風尚,牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以全國和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購銷領域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動中的“紅包”、“回扣”等違法違紀典型案例為教材,結合醫(yī)院工作實際,突出警示教育的觸動性、以案說法及以案講紀的效果。使醫(yī)務人員自覺加強醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務。
    (二)開展文明優(yōu)質服務活動,營造良好的醫(yī)院文化氛圍。
    系更加和諧。
    2、進一步完善出院病人電話回訪制度,暢通醫(yī)患溝通渠道。對電話回訪收集的信息做好登記與記錄,對患者反應的問題及時反饋給相關科室,科室調查核實后確屬服務質量和服務環(huán)節(jié)存在缺陷的,迅速擬定整改措施并嚴格落實到位, 同時整理好相關資料備查。
    3、推行創(chuàng)“文明窗口”服務活動。進一步推行人性化服務,切實改善服務態(tài)度,收費室工作人員實行掛牌上崗服務,主動接受患者監(jiān)督,促進全院職工提高服務意識,規(guī)范醫(yī)療服務行為。
    4、認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內容,有諾必踐。公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準,實行病人費用一日清制度,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
    (三)加強行業(yè)作風建設工作力度,完善社會監(jiān)督機制。
    1、加強社會和病人監(jiān)督,設立
    意見箱,開通醫(yī)德醫(yī)風投訴熱線,認真接待群眾來信來訪,對工作中反映出的問題及時進行解決,力爭病人綜合滿意度在90%以上。
    2、加強醫(yī)德醫(yī)風日常督導工作,嚴格依法依規(guī)管理,做到有訴必查,有責必糾,件件核實,及時反饋。加強勞動紀律的督查,采取聯(lián)合督導、定期暗訪、現(xiàn)場處罰和警示教育等多種形式,加大對勞動紀律的監(jiān)管力度,規(guī)范職工行為。
    (四)加強醫(yī)德醫(yī)風考核,嚴格執(zhí)行廉潔行醫(yī)制度。
    1、堅持醫(yī)德醫(yī)風考核獎懲制度,認真調查落實病人投訴、意見箱及各種途徑反映的有關問題,并及時作好反饋工作。
    2、醫(yī)院堅持每年度對個人的醫(yī)德醫(yī)風進行考核, 針對存在的問題及時整改,不斷提高全院的整體服務水平。
    四、強化機制
    1、建立健全以院長為首的醫(yī)德建設領導機制。
    2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,對違反規(guī)
    定,影響惡劣影響者,及時做出處理,決不姑息遷就。
    3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風獎懲機制,實行醫(yī)德醫(yī)風一票否決制,增強全體醫(yī)護人員作的責任心和事業(yè)心,增強為人民群眾服務的強烈意識。
    撒拉溪中心衛(wèi)生院 2015年3月18日
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇十四
    20xx年,本人在院領導和護理部主任的領導下,在科主任的指導下,認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》等內容,樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風,現(xiàn)總結如下:
    一、在政治上思想上,堅持中國的領導,遵紀守法,尊重領導團結同事。充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,樹立全心全意為人民服務的思想,以病人為中心,為病人服務。
    二、嚴格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認真負責,以醫(yī)德規(guī)范為行為準則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務知識,努力提高自身業(yè)務素質,在掌握專業(yè)理論知識的'同時積極學習新技術、新知識,并能做到學以致用,以最優(yōu)良的服務態(tài)度,最優(yōu)質的服務質量為病人的健康服務。較好地完成了全年工作任務。無差錯事故發(fā)生。
    三、加強自身素質的培養(yǎng),提高護士長管理水平,踐行科學發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務上下功夫,努力提高護理人員業(yè)務水平,加強護理人員品德、作風建設。
    四、積極參加上級安排的指令性和公益性醫(yī)療任務,如義診、大會醫(yī)療、援外等醫(yī)療活動。愛崗敬業(yè),盡職盡責。
    總之,高尚的醫(yī)德應該是醫(yī)護人員的靈魂,是護理人員在各種工作過程中貫徹始終的指導思想和行為準則,在今后的工作中,我將一如既往地本著全心全意為患者服務的宗旨,努力工作,回報黨、回報社會。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇十五
    xx年,是我院繼續(xù)騰飛發(fā)展的一年,在院長的領導下,醫(yī)院干部職工上下團結一心,在光輝燦爛的大好形勢下,醫(yī)技科全體醫(yī)務工作者以新的姿態(tài),新的步伐,斗志昂揚的團隊精神。緊密團結圍繞院部管理中心體系,以科學創(chuàng)新興院發(fā)展的眼光,堅持以鄧小平理論為指導,“三個代表”重要思想為思想武器,以繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年為動力,認真貫徹落實黨的十八大方針政策,加快院部工作步署。服從大局,各盡職守,牢固樹立以‘病人為中心’服務崇旨。提高醫(yī)療質量診斷水平,不斷開拓創(chuàng)新,同心合力把院建設成為具有新特色的綜合性醫(yī)院努力奮斗,為創(chuàng)造先進科室宏偉目標,共創(chuàng)美好明天!
    立足本職工作,堅守責任崗位,積極完成任務與目標。醫(yī)技科是多個檢查科室所組成,承擔醫(yī)療診斷工作的各種檢查的重要任務,也是醫(yī)院經(jīng)濟效益創(chuàng)收的最重要部分。加快推進醫(yī)技科科工作發(fā)展,領導要重視,設備陳舊的要更新?lián)Q代,xx年底增添了大型設備,16排螺旋ct,四維彩色b超,加大力度開展創(chuàng)新的檢查項目,檢查范圍逐步擴大創(chuàng)新,推動臨床醫(yī)療業(yè)務技術水平向高層次發(fā)展,在這方面,醫(yī)技醫(yī)務工作人員,必需加以努力,刻苦學習專業(yè)理論知識,全心全意更好地為廣大人民群眾及病人服務。
    2、以醫(yī)院管理年為核心動力,完善科室管理制度,徹底斷絕偷收漏收違規(guī)行為,完善檢查收費漏收管理系統(tǒng)網(wǎng)絡工作,進一步實行各種檢查的電腦管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,徹底杜絕偷漏收違規(guī)現(xiàn)象,各組長要主人翁認真負責,做好模范帶頭作用,對于違規(guī)行為,按院部規(guī)章制度處理。
    3、愛護公家財產(chǎn)。
    各檢查科室醫(yī)用設備經(jīng)常除塵保潔,使用小心,確保機器正常運轉,減少醫(yī)院設備維修費用開支,特別對大型醫(yī)療設備更應該小心,按管理規(guī)程操作,絕對不能粗心大意。
    4、強化勞動紀律崗位責任制。
    各科室必需按時上下班,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一步伐,以新的面貌,新姿態(tài),認真貫徹落實院部各項規(guī)章工作制度,按程序規(guī)范操作,自覺遵守勞動紀律,堅守崗位,盡力其責,做好本職工作。
    5、端正醫(yī)德醫(yī)風服務態(tài)度;發(fā)揚艱苦奮斗精神;實現(xiàn)優(yōu)質量服務。
    醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的主要形象,醫(yī)德醫(yī)風好壞直接影響醫(yī)院的整體聲譽,因此,抓好醫(yī)德醫(yī)風思想建設,以醫(yī)院整體觀念,團結一致,齊心協(xié)力,振興我院,牢固樹立以病人為中心的服務理念,檢查做到要認真細心,要善于不斷總結經(jīng)驗,不斷學習新知識,進一步提高優(yōu)質服務質量,營造良好和睦的服務環(huán)境。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇十六
    1、積極響應院部號召,xx年醫(yī)院工作報告的精神與內容,積極響應院黨委開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的精神,樹立發(fā)展的意識、責任的意識、憂患的意識和大局的意識,認真做好科室之間、職工之間的團結協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團隊精神,積極參加院部組織的各項活動。積極爭創(chuàng)“共產(chǎn)黨員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭優(yōu)工人先鋒崗”。
    2、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,加強黨風廉政和行風建設的學習與落實,依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚先進典型和先進人物,積極營造風清氣正、團結和諧、奮發(fā)向上的團隊氛圍??剖覠o“小金庫”,無收受”紅包”、“回扣”等違法違紀現(xiàn)象,無服務質量投訴。
    3、認真制定了人力資源調配方案,應急預案,科學合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護理質量和護理安全,無差錯事故發(fā)生。
    4、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高護士職業(yè)道德水平和整體素質,以服務人民、奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務。多次在“病員心聲”“滿意度調查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評,收到錦旗和表揚信各一封。
    5、成立了科室“護理質量質控小組”,通過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理。每個護士都直接負責科室管理的一項項目,激發(fā)護士了的工作積極性與主動性。
    1、認真組織學習《醫(yī)療事故處理條例》,《護士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護理部組織的各項培訓及學習。如院感知識培訓,職業(yè)防護知識培訓,醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護人員法律意識,增強安全保護意識,認真落實護理分級制度,建立了護士巡視記錄單。
    2、認真組織參加消防知識講座,設立科室消防質控員,組織消防演練和應急預案的考核,認真落實醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年無火災等消防事件發(fā)生。
    1、科學制定了我科學習計劃和制度,有每月一次的業(yè)務學習,每月一次的技術比武,每月一次學習心得交流會,每周一題晨會提問等,內容以基礎理論知識和??浦R為主。營造了濃烈的學習氛圍,使文明號成員們能自覺鉆研業(yè)務。并認真做好學分登記及考核成績的登記工作。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇十七
    幾年來,在行風建設上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。
    第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資xxx萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于8月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設的濃縮顯示板。
    第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設備采購、銷售中不正之風的領導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
    第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進?;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務人員共拒收紅包xxx次。
    第五,倡導人文服務,樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務承諾制》、《無償幫辦制》、《限時辦結制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。
    1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調整及一些問題,堅定全心全意為病人服務的.決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質利益,正確對待個人、集體與國家的關系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務工作者和病人的關系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
    2、以“信”為本,切實履行對服務對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設同各項制度結合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務的諾言。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇十八
    20_年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合檢驗科的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
    1、思想政治方面。
    最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
    具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
    3、業(yè)務工作和學習方面:
    積極參加醫(yī)院和檢驗科組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20_年檢驗技師的職稱考試。
    在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇十九
    一、認真貫徹落實《中共衛(wèi)生部黨組關于貫徹落實〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要〉的具體意見》,抓好反腐倡廉各項基礎性工作和制度建設,建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育的長效機制,業(yè)務管理和醫(yī)療服務行為的監(jiān)管機制,建成完善的懲治和預防腐敗體系。大力推行黨、院務公開制度,落實黨風廉政建設責任制,依法加強對醫(yī)務人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管,認真解決損害群眾利益的不正之風。
    二、加強全中心醫(yī)德醫(yī)風建設,以醫(yī)德醫(yī)風個人檔案管理為總抓手,堅持《醫(yī)德教育制度》,對全員進行醫(yī)德醫(yī)風教育。醫(yī)德醫(yī)風管理委員會對全院醫(yī)德醫(yī)風工作常抓不懈,定期或不定期檢查,堅持《醫(yī)院加強廉政建設的若干規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風考評細則》,獎優(yōu)罰劣,確保我院有一個良好的醫(yī)德醫(yī)風環(huán)境。
    三、認真執(zhí)行承諾制度,向社會公開承諾內容,有諾必踐。在大屏幕滾動公開藥品收費標準和各項檢查、手術項目的收費標準,避免亂收費情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負擔。
    滿意度在95%以上。
    五、實行文明職工的動態(tài)管理辦法,設立“黨員示范崗”,充分發(fā)揮黨、團員先鋒模范作用,進一步激發(fā)職工的服務意識。推行崗位行為規(guī)范,開展文明用語及禁語活動,服務一位病人,樹立一面旗幟,使每位醫(yī)務人員能自覺樹立良好的崗位形象。
    2016年1月
    2015年,為加強醫(yī)德醫(yī)風建設進一步加強,提升科室全體醫(yī)務人員職業(yè)道德素養(yǎng),提高隊伍思想素質,規(guī)范醫(yī)療服務行為,優(yōu)化服務風氣,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風教育工作,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作計劃如下:
    一、 指導思想:
    以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發(fā)展觀,堅持解放思想、實事求是,轉變服務理念,提高服務質量,增強服務意識,切實解決“看病難、看病貴”問題,推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,努力構建和諧衛(wèi)生、促進社會和諧。
    二、總體目標:
    通過醫(yī)德醫(yī)風建設,貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠信守法、群眾滿意”服務宗旨,使廣大醫(yī)務人員自覺提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛專業(yè)、獻身醫(yī)學為前提,倡導救死扶傷、實行社會主義人道主義、全心全意為人民服務。
    三、具體措施。
    (一)政治理論教育。要把學習“三個代表”重要思想與學習黨的十七大精神結合起來,與學習黨的路線方針政策結合起來,與學習反映當代世界政治、經(jīng)濟、文化發(fā)展的新知識新技術結合起來,不斷提高-干部職工政治思想覺悟。
    (二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。
    四、工作原則:
    1、堅持“管行業(yè)必須管行風”和“誰主管、誰負責”原則,“一把手”親自抓、總負責,分管領導既對分管的業(yè)務工作負責,強化行風建設和醫(yī)德醫(yī)風建設領導責任制。
    2、堅持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎、制度是保證,監(jiān)督是關鍵,三者相互促進,共同發(fā)揮作用,既從嚴治標、更著力治本、懲防并舉、注重預防。
    3、堅持科學性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一,理論與實際相結合,立足自身,著眼全局,總體規(guī)劃,注重科學合理和可操作性,充分發(fā)揮嚴肅查處和教育引導的整體效能。
    4、堅持繼承與創(chuàng)新相結合,借鑒兄弟科室的有益做法,加強對全局性、前瞻性問題的研究和探索,總結新經(jīng)驗,解決新問題。
    五、主要任務:
    醫(yī)德醫(yī)風建設要加強宣傳教育,提升服務水平,提高社會和群眾的滿意度,要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設。以加強醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育為重點,修訂建立各項規(guī)章制度,強調法律、法規(guī)、制度的落實,強化監(jiān)督、考評、整改和提高。
    修養(yǎng),不斷強化職業(yè)紀律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風教育要面向全體醫(yī)務人員。以服務對象的利益為重,自覺遵守紀律和規(guī)程,要大張旗鼓地表彰和宣傳先進典型,樹立榜樣,弘揚正氣,要深化警示教育,深刻剖析違法違紀違規(guī)問題的`發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風教育作為新職工上崗培訓、醫(yī)務人員繼續(xù)教育主要內容。3、構建科學的醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署,完善宣傳教育制度,健全工作機制,改建工作方法。要堅持正面宣傳教育為主,利用各種渠道,開展形式多樣的宣傳教育活動,引導醫(yī)務人員自覺踐行依法執(zhí)業(yè)、誠信診療、誠信收費、誠信服務、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風尚。
    接受服務對象的監(jiān)督。
    三、抓醫(yī)德醫(yī)風建設做到務實不走過場
    (一)把醫(yī)德醫(yī)風教育與醫(yī)學工作教育及提高醫(yī)療護理質量相結合。正確處理醫(yī)務人員與病人、集體與社會的各種關系。不間斷的對科室進行醫(yī)德醫(yī)風測評,如召開病人及其家屬和社會座談會,征求他們的意見,開展病人對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風滿意度調查、測評等。
    (二)抓醫(yī)德醫(yī)風教育,增強員工的服務意識,一切為病人著想。做到思想上尊重病人,感情上體貼病人,行為上方便病人,想病人所想,急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質量、高水平、快速、安全、質優(yōu)價廉、收費合理的全方位服務,做到使病人滿意在我院。
    (三)抓行風建設,轉換角色,換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求,設身處地的為病人著想,把抓好行風建設與實際工作結合起來。如經(jīng)常開展我是一個病人的大討論,堅決杜絕過去病人反映的就診時遇到的“路難走、門難進、醫(yī)務人員臉難看、話難聽、氣難受的衙門作風”。并且強調人人要立足本職做奉獻,從領導做起,從我做起,從源頭抓起,扭轉不正之風,樹立醫(yī)院行業(yè)新風尚,樹立白衣天使新形象。
    (四)教育醫(yī)務人員增強自律性,敬業(yè)愛崗,上班時不得串崗、脫崗,更不得遲到早退。做到建章立制,獎懲分明,警鐘長鳴。
    對病人吃拿卡要的不正之風,堅決杜絕收受紅包,一旦發(fā)現(xiàn),及時嚴肅查處。要求大家時刻保持清醒頭腦,堅持人在位、心在崗、規(guī)范操作,一絲不茍。把“安全來自警惕,差錯事故出自麻痹”這句話牢記心中,切實做到警鐘長鳴。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇二十
    在省,市,區(qū)衛(wèi)生局的正確領導下,我院醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務,醫(yī)德醫(yī)風工作取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況總結如下:
    思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院__非常重視思想教育,利用《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習,開展了治理商業(yè)賄 賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。同時,從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀。
    調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上__聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為住院患者就近設立開水處;為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,添置了滅蚊物品;有的`患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔,為此藥房主任慎重對待,加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達95%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。
    我院對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風,另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,基本沒有“紅包”之風。
    今年醫(yī)德醫(yī)風工作的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下:一是由財務每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是院務會按三類收費標準,逐一進行檢查,不合理的收費要求其必須調整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄 賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
    在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫(yī)術、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風,使我院在周邊地區(qū)獲行了較高聲譽。
    雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,醫(yī)德醫(yī)風學習資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院的醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇二十一
    20xx年是我院在新的務實型領導班子領導下的關鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的`要求,使我科面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。
    兒科將一如既往地堅持增強自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領導意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進。
    切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標準,圍繞便捷、高效、優(yōu)質、低價切實可行患者做實事。
    全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護理操作規(guī)程首診醫(yī)師負責制、醫(yī)療質量專項檢查制度以提醫(yī)療質量。
    要按照教學大綱,落實教學計劃,安排實習生帶教工作。對教師的教學事故或在教學質量上出現(xiàn)的嚴重問題及時處理。安排教研組的各種教學查房。完成醫(yī)院領導、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇二十二
    20xx年,在醫(yī)院領導的'正確領導下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結如下:
    按醫(yī)院要求認真學習了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
    具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真按照“三查十對”來執(zhí)行護理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護理操作技術。嚴格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
    積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素質的提高。在學習和工作任務比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵守操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反映,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采用網(wǎng)絡學習、閱讀臨床檢驗相關書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年一次通過檢驗技師的職稱考試。
    在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻力量。
    醫(yī)德醫(yī)風工作匯報篇二十三
    在xx年,我院開展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風教育活動,在院醫(yī)德醫(yī)風辦的號召下,我科室內也開展了醫(yī)德醫(yī)風教育活動,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風工作總結如下:
    1、認真學習廉潔從業(yè)相關規(guī)定。認真學習了《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀律“八不準”》、《優(yōu)質服務規(guī)范通則》、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國共產(chǎn)黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等多項行為規(guī)范文件,從思想上認識到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性。
    2、在科內開展自我總結。每一名員工都要對自己進行總結,進行批評與自我批評,認真總結自己在生活和工作中的優(yōu)點和不足之處,優(yōu)勢再加強,劣勢多避免,直至完全改正。通過自我總結,我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問題,并進行了改進,得到很好的效果。
    3、科內做到政務、財務公開。科室主任要以身作則,將科內政務公示于科員,做到科內事務公開、透明,人人都是科室事務的參與者和監(jiān)督者。對于科內財務,每筆賬目都記錄清楚,來處去處都記錄明確,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯帳、假賬等,一律嚴懲,舉報者給予獎勵。
    4、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭,帶動科內其他成員,充分發(fā)揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴格自律,接受群眾的監(jiān)督和指正,要真正起到黨員的模范作用。
    經(jīng)過一年的共同努力,科內各項工作都井井有條,并且形成了良好的監(jiān)督管理機制,每個人都能很好的擔負起自己的職責,行使自己的權利,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進步。在新的一年里,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風,加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風工作,爭取更大的進步。