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休閑會所工作總結報告篇一
根據(jù)xx縣委xx縣人民政府《關于扎實推進精準扶貧工作的實施意見》文件精神,我場扎實推進精準扶貧工作,現(xiàn)將精準扶貧工作總結如下:
xxxx年度全場精準扶貧對象共涉x個分場(社區(qū))xx戶、xx人。其中低保戶xx戶,一般貧困戶xx戶。
(一)加強組織領導,健全工作機構。
一是成立了由場黨委副書記、場長任組長,各駐分場領導班子成員任副組長,相關科室負責人為成員的精準扶貧工作領導小組,研究制定扶貧工作規(guī)劃、協(xié)調解決扶貧工作中出現(xiàn)困難和問題。
二是各連心小分隊成立精準扶貧工作辦公室,負責全面摸清貧困家庭基本情況、收入情況、就業(yè)情況和主要訴求,分類建檔立冊,按照一類一政策、一戶一辦法的要求,精準制定并落實各項幫扶措施。
(二)制定發(fā)展規(guī)劃,完善工作機制。
一是根據(jù)資源優(yōu)勢和群眾意愿,按照分類施策的原則,一戶一策制定了精準幫扶措施,確保做到因地制宜、因戶因人施策、精確瞄準,為扶貧對象制定具體可行的脫貧幫扶計劃。
二是做好貧困戶建檔立卡工作,完成了xx戶貧困戶扶貧手冊填寫工作,對所有貧困戶、貧困人口登記分類匯總成冊,做到戶有卡、村有冊。
(三)建立責任機制,開展結對幫扶。
一是建立了黨員干部包戶脫貧和領導帶頭結對幫扶制度。場領導班子成員、分場(社區(qū))支部書記每人結對幫扶x-x戶貧困戶,一般干部每人幫扶x戶貧困戶。
二是積極開展慰問困難群眾送溫暖活動,共走訪慰問xx戶貧困戶,送去大米清油等慰問品。為xx名貧困家庭學生完成微心愿捐贈了書包等學習用品。
(四)突出分類施策,推進精準扶貧。
一是針對無勞動能力貧困戶家庭,申請全部最低生活保障和養(yǎng)老保險政策保障范圍,落實醫(yī)療和教育扶持措施,確保全部貧困戶參加農村合作醫(yī)療、貧困家庭子女不因貧困原因而中途輟學。
二是對于有勞動能力的貧困戶實施分類扶持,認真分析致貧原因和自身發(fā)展條件,因地因戶因人制宜,采取精準幫扶措施,扶持有條件的貧困戶通過發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、食品加工業(yè)脫貧。
三是積極推動剩余勞動力轉移,推動勞務創(chuàng)收扶貧。努力培育壯大勞務經紀人隊伍,加強對貧困家庭剩余勞動力的引導,采取組織季節(jié)性勞務創(chuàng)收、引導長期轉移就業(yè)等方式實現(xiàn)增收脫貧。協(xié)調聯(lián)系了x家用工單位和多個勞務輸出項目,幫助村民聯(lián)系就業(yè)崗位,累計轉移剩余勞動力xx余人。
(五)解決群眾生產生活困難,持續(xù)辦好民生實事。
一是幫助解決住房困難問題。積極配合分場()社區(qū)兩委完成了困難群眾廉租房、公租房申報、遴選等工作。
二是配合民政部門發(fā)放貧困戶困難救助金。
三是是推進惠民生項目實施,改善群眾生活環(huán)境。投入資金x.x萬元,實施了亮化工程,為xx鎮(zhèn)主巷道安裝路燈xx盞,解決居民夜間出行難的問題。
四是在縣連心小分隊積極協(xié)助下,由扶貧移民辦牽頭x萬元項目資金,全面啟動龍源分場深坑自然村新農村示范點建設。完成一口廢棄池塘清淤整改工程,共清淤泥xx余車、采購石料xx余車。拓寬平整村內道路x.x余公里,清理灌木雜草生活垃圾xx車,拆除露天糞坑x處,破舊豬、牛欄xx處,完成改水xx戶,改廁xx戶。
一是思想觀念轉變難度大。開展精準扶貧工作已有半年時間了,但不少干部群眾思想觀念還沒有扭轉過來,認為扶貧工作只是幫助村里向上爭取些資金,搞搞基礎設施,逢年過節(jié)慰問走訪群眾就可以了。對于精準扶貧工作,到底扶誰,怎樣扶尚未完全搞清楚。扶貧對象大都文化素質低、思想觀念陳舊保守、等靠要思想嚴重,沒有發(fā)展動力,安于現(xiàn)狀,嚴重缺乏自我脫貧、自我發(fā)展的意識和能力,消極等待政府扶助。精準扶貧工作面向的就是廣大貧困人口,如果貧困人口自身不主動、不努力,一味消極等待政府扶持,精準扶貧工作將難以順利推進。
二是籌集資金難度大。紅星墾殖場未列入縣脫貧計劃,與其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)場相比,財政扶貧資金少,也享受不到更多的政策支持,存在的困難較大。
xxxx年,我們將深入貫徹落實中央、省、市、縣委對精準扶貧工作的新部署、新要求,主要從三個方面著力:
一是進一步落實好精準扶貧工作責任,即:落實好精準扶貧工作黨政一把手第一責任、駐村幫扶具體責任。
二是加大精準扶貧工作的宣傳力度,充分利用各種宣傳形式,廣泛宣傳中央、省、市、縣委開展精準扶貧工作的重大意義、政策措施和工作要求,著力在全場營造推進精準扶貧的濃厚氛圍。
三是進一步抓好精準扶貧各項重點工作,大力實施產業(yè)扶貧;大力提升基礎設施改善,全面解決貧困群眾行路難、就學難、就醫(yī)難及安全用電、安全用水問題,提高群眾生活水平。
四是強化各項保障措施,著力在資金投入、法治扶貧、隊伍建設等方面下功夫,確保精準扶貧有序、有效,確保全場貧困人口同步實現(xiàn)小康。
休閑會所工作總結報告篇二
1.消費客戶的定位:富豪紳士,名人,公司老板,總經理及政界精英以上成功人士。(非這類人士不建議參入)。
2.為公司洋酒及紅酒高端團購顧客提供文化的交流平臺。
3.檔次定位:高端私人紅酒會所。
4.功能定位:提供朋友間的休閑、商務聚會用餐及身心放松的歸屬之地。
5.會所主要的營業(yè)及重點應以團購洋酒,紅酒為主,以用餐為輔助的項目,也就是說要以洋酒及紅酒帶動其他輔助的盈利。
6.以會員型的運營模式,最終目的就是把酒銷售出去。
二.用餐業(yè)務(注:用餐主要配合酒水銷售)。
1.營業(yè)員配備2名(其中包括收銀,及建立賬目1名)。
2.為了減少開支前期客源少,主要跟飯店合作(多聯(lián)系幾家),客源逐漸曾多再配備專業(yè)廚司1名。
3.首先要利用人脈關系宣傳會所的商務用餐接待功能,會所一次可容納10人左右用餐,訂餐需要提前1天預訂,1天內我們足夠可以安排好1桌飯菜。
5.營業(yè)員身高160以上形象一定要好,懂喝酒,熱情大方善于交際,對客戶的招待起到促銷的作用,客戶本來是喝1瓶酒,那么通過營業(yè)員的各種鼓動,使客戶喝2瓶或者3瓶酒達到我們需要的效果,在平時也起到陪聊的作用讓客戶感到心情愉悅,對客戶下單起到事半功倍的效果。
6.為了做到在飯店叫菜方便快捷,由司機開車帶上專用裝盤菜器具提前去飯店點菜并在此等候,等菜做好裝盤后一起放在專用器具內,放在車上送回來,這個時候決不可以直接拿到餐桌,應該先放進廚房,再一盤一盤的端上來,(這樣做是讓客戶感受到有食欲)需要加熱的菜可以放進微波爐加熱再端上桌。
7.除不是自己客戶外,顧客用完餐時(如需敬酒,敬完就)老板應該回避,以免客戶借機要求老板給面子打折,菜本身是外叫,如果再打折就沒利潤了,這時由營業(yè)員負責面對客戶收銀,客戶不會為難營業(yè)員。
8.制作餐卡推廣,參加活動是可直接發(fā)給客戶,起到宣傳的效果。
三.酒水業(yè)務(洋酒,紅酒,白酒)。
1.團購業(yè)務人員2名女性,專門負責推廣酒水,我們最終的目的就是把酒賣出去,其它業(yè)務包括用餐都是圍繞酒水業(yè)務開展。
2.公關企業(yè)團購:
(1)做小品鑒會:每周在會所做一桌品鑒會,建立跟客戶之間的感情,成為產品的忠實的倡導者和宣傳者,在關系圈進一步擴大口碑,產生消費。
(2)公關團購是解決營銷上“人脈驅動力、組織銷售力”的問題。
化意義上打造消費者重復消費。
(3)通過對消費者進行分級和定向服務進一步驅動“核心消費意見領袖”的帶動作用、積極打造客戶粘度,保證客戶圈的成型和擴大。針對這類企業(yè)的負責人做人情公關,來吸引客戶合作,成為我們的長期大單客戶。這類客戶的優(yōu)點是銷量大,穩(wěn)定。
2、尋找目標消費群、消費領袖:(原則:以點帶面,重點突破)。
(1)、鎖定各目標消費群、消費領袖經常光顧的場所;
(2)、通過各商會的關系、尋找目標消費群;
(3)、通過品牌“美女文化使者”對文化的傳播,自身吸引目標消費領袖;
(5)、通過合作伙伴的各種社會關系,確定目標消費領袖;
(6)、在目標消費群集會活動時,免費贈送品嘗用酒或印有我公司形象的禮品;
(7)、經常參加特殊目標群(如各界名人)、組織、各類型的活動(如義演)。
(8)、通過消費領袖的影響與帶動培養(yǎng)目標消費群;
3、鞏固和維護與目標消費群的客情關系。
(1)、對目標消費群的客情回訪;
(2)、在特殊節(jié)日(如生日、節(jié)慶日、特殊紀念日)向目標消費群進行回訪或饋贈;
(3)、在固定場所對特殊目標消費群宣傳vip服務。
(5)、通過美女文化使者提供行為上的vip服務,從而培養(yǎng)消費領袖。
四:團隊管理:
1.針對銷售人員做有效的實戰(zhàn)培訓,培訓內容:包括心態(tài),搜集客戶資料,分析,邀約,面談,下單等技能。
2.培養(yǎng)德才貌美的女性為酒水品牌文化使者,培訓內容:包括著裝,用餐禮儀,溝通技巧,心里分析等技能。
3.每天早上1小時做銷售成功分享,時刻激勵每位員工,培養(yǎng)成為殺向市場的一匹狼。
4.對每位業(yè)務人員要求每天做目標,計劃,拜訪量。
5.要求每位市場人員匯報當天的計劃落實情況進行分析,凝聚團隊力量一起發(fā)力,做到戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
6.不斷提高業(yè)務人員的綜合能力,建立激勵機制,不斷的檢查目標的完成情況,對達成目標的業(yè)務人員給于一定物質獎勵。作為業(yè)務人員每天應該保持高昂的斗志,積極的心態(tài)及吃苦耐勞的精神面貌。熱愛自己的工作,積極主動解決所遇到的困難和挑戰(zhàn)。(注:員工的培訓是持續(xù)性的)。
五.內部管理:
1.會所營業(yè)時間早9:00——晚23:00。
2.市場人員統(tǒng)一早9:00上班,其它按照正常工作時間。
3.人員的著裝要求,女性著裝亮麗,時尚,男性著得體裝干凈整齊。
4.禁止在會所內大喊大叫,保持良好的氣場環(huán)境。
5.會所人員待客熱情大方得體,主動積極。
6.營業(yè)人員及時做好會所內的衛(wèi)生清潔,保持設施干凈整潔。
7.收銀人員每天整理當天的客戶信息,建檔,以便跟進。
8.遇到解決不了的事情及時向領導匯報。
9.每天提高自身綜合能力(包括接待顧客禮儀、形象氣質、衣著打扮、知識見解、開闊思維),配備外聯(lián)公關女性3名。
10.上崗前會所人員進行崗前培訓,所有人員一律以業(yè)績?yōu)閷颉?BR> 11.每天早上開完會,市場業(yè)務人員離開會所去市場,會所人員則打電話邀約客戶或主動去搜集客戶。)。
1.營業(yè)員的工作職責:
(1)負責日常的收銀,配合業(yè)務人員(包括老板)對客戶的接待及收銀工作。
(2)負責會員客戶檔案的建立,清潔衛(wèi)生,設施的保養(yǎng),鑰匙,貨物品的保管,開單出貨賬目等。
(3)工作積極主動,處理不了的事情及時向領導匯報。
(4)協(xié)助客戶發(fā)貨的車輛配送等物流事項,建立客戶業(yè)務檔案。
(5)負責為業(yè)務人員建立個人工作檔案,協(xié)助領導處理日常辦公事務。
(6)負責配合負責人處理日常事務(包括維持營銷正常辦公制度)。
(7)負責業(yè)務人員的各類統(tǒng)計工作,協(xié)調發(fā)貨要準確、及時、安全。
(8)接待客戶要主動,解決問題要耐心,根據(jù)客戶的類型不同說話。
(9)客戶下單后,協(xié)調發(fā)貨、準確保證貨物發(fā)送和有效生產。
(10)工作要細致,統(tǒng)計工作要細心,當天工作當天完成。
2.團購業(yè)務人員的工作職責:
一、工作職責:
1、負責酒水的銷售推廣工作,配合領導接待客戶。完成下達的各項任務指標,定期拜訪客戶。
2.建立客戶的詳細資料檔案以便統(tǒng)一管理。
3、完全遵守公司的規(guī)章制度,維護公司形象;
4、接受公司客觀調控,完成營銷的工作任務;
5、每周六參加銷售會議,下午前必須向上級匯報本周工作(上報每周工作情況報表、客戶銷售進度表)。
6、認真解決市場運作中的問題,有困難解決不了,要迅速向上級匯報;
7、每月30日前向負責人上交月銷售匯總表、月工作總結與計劃報告;
8、每天記錄工作日記和每日工作報表,月末上交上級轉呈公司、以備核查。
3.外聯(lián)公關人員3人(兼職):利用身邊優(yōu)質資源開發(fā)客戶,不定期的邀約新客戶來會所消費及配合重要客戶的接待滿足客戶需求賣酒,增加會所收入。(高提成15%-20%)。
4司機工作職責:
1、下單后負責及時送貨,聯(lián)系客戶時主動積極,熱情.2、接收的貨款要及時與公司財務對接,當天的貨款當天交接.
3、協(xié)客戶下單后,準確保證貨物發(fā)送和有效生產。
4、送貨時協(xié)助內勤人員客戶所需資料票據(jù)和款項確認.5、參加營銷工作會議,對涉送貨及貨款問題及時反饋。
6、管理好送貨車輛,負責送貨車輛的保養(yǎng).7、對送貨車輛每天行駛的公里數(shù),油費消耗進行統(tǒng)計,以報表的方式.
8、上班時間服從領導的調度.非工作時間不得使用送貨車輛。
9、違反國家交通規(guī)則的違章行為,由自己處理承擔。
休閑會所工作總結報告篇三
1)考勤卡管理:監(jiān)督并執(zhí)行員工上下班考勤,行為規(guī)范。
2)假期管理:合理安排員工輪休與請假,保證店內正常運營。
3)當班崗位管理:根據(jù)公司規(guī)定對當班時間員工離崗外出,公差等離崗行為進行監(jiān)督與安排。
1)按公司衛(wèi)生要求,每日巡查各責任區(qū)的衛(wèi)生情況。
2)對衛(wèi)生不合格的責任區(qū)要及時進行整改。
3)合理安排與分配衛(wèi)生工作。
1)按公司要求,每日檢查員工的著裝情況。
2)按公司要求每日檢查與監(jiān)督員工的姿態(tài)、禮儀表現(xiàn)。
1)完善店的規(guī)章制度及落實制度的執(zhí)行。
2)隨時糾正員工的不良行為規(guī)范。
3)隨時糾正員工的負面言論。
4)對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應及時表揚及倡導,做好記錄并上報公司。
5)對有負面影響員工應及時糾正及批評,做好記錄并上報公司。
1)每月25日前,制定出下月的人員排班表,簽字并上報總經理審批。
2)嚴格執(zhí)行排班表的人員工作。
定期安排員工活動。
1)按公司要求監(jiān)督店內物品的使用與保管。
2)嚴格控制費用支出。
3)監(jiān)督電話、空調、電、水龍頭的使用。
1)對每次會議做好詳細記錄。
傳達會議精神,并讓每位員工熟知會議內容并簽字。
備注:
1、對違反考勤規(guī)定的員工有處罰的權力。
2、對請假(1天以內)、輪牌、補鐘、加班、有審批的權力。
3、對全店的衛(wèi)生有分配,檢查及警告處罰的權力。
4、根據(jù)店內員工的禮儀規(guī)范標準,對員工的禮儀規(guī)范(著裝、化妝、禮儀行為、禮貌用語、精神面貌)有檢查、監(jiān)督處罰的權力。
5、根據(jù)店內員工的服務行為規(guī)范管理,對員工工作過程中的服務行為,有監(jiān)督、糾正、警告處罰的權力。
6、根據(jù)公司財務要求,對店內配料成本,水電使用,消耗成本,電話使用,物品的管理有控制、監(jiān)督、處罰的權力。
休閑會所工作總結報告篇四
娛樂會所在上半年的經營工作中有了不小的好的改善和變化,并且取得了一定的成績。這種改善和變化與酒店領導在平時的經營工作中的指導和支持是分不開的。正因為有了領導的支持,娛樂會所在過去的半年中營業(yè)收入都在逐月的開始穩(wěn)定。但是,在前段時間的經營工作中我們還是存在不少的問題,也使我們了解到了自身的工作狀況中的不足,究其原因有如下幾個方面:
1.在工作態(tài)度和思想態(tài)度上,態(tài)度決定一切,在經營工作中,我們肯定會遇到一些客觀上的困難,但是,在困難中我們還不是能夠主動積極的去解決困難和問題。
2.在營銷理念上,我們的創(chuàng)意和表達能力還不夠,不能夠通過新穎的創(chuàng)意最大程度的去吸引顧客的眼球,沒能充分的表達出我們會所的優(yōu)點贏得顧客的喜愛。
3.在設施和設備上,娛樂會所的設施和設備才是我們的拳頭,ktv的心臟就是音響設備,在過去我們對市場的調查中,我們發(fā)現(xiàn)自身會所的設施設備還存在很多的不足,在滿足顧客所需還存在很大的差距。這種不足,在當今激烈的市場競爭中成了我們最大的缺憾。
休閑會所工作總結報告篇五
為深入貫徹落實中紀委、中央路線辦及省、市、縣關于整治“會所中的歪風”的相關要求,我鄉(xiāng)以實實在在的行動,迅速開展了專項整治活動,堅決杜絕隱形權力尋租,全面落實中央八項規(guī)定精神、堅決反對“四風”。
一是專題部署,迅速排摸。在上級全面部署黨政機關開展專項整治活動之后,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視嚴肅整治“會所中的歪風”。召集領導班子成員專題研究部署全鄉(xiāng)整治“會所中的歪風”工作。將私人會所情況排摸,放在整治工作的首道環(huán)節(jié),制定私人會所設立情況調查,確保核查工作不留死角。經核查,目前忍水鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)在黨政機關和事業(yè)單位用房及社會性房子設置私人會所的`情況。
二是嚴格承諾,自查自糾。結合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動,開展黨員領導干部簽訂不出入、不接受和持有私人會所會員卡的承諾書活動,專門設計承諾書,并發(fā)到每位黨員領導干部手中。按照“不進入、不接受、不持有”的原則,認真開展自查自糾。目前,全鄉(xiāng)所有副科級以上領導干部均本人簽字的承諾書。共承諾10人。
三是加強監(jiān)督,務求實效。鄉(xiāng)紀委切實履行監(jiān)督責任,在積極暢通社會監(jiān)督渠道,接受群眾的監(jiān)督的同時,將通過專項檢查、明查暗訪等方式,加強對整治“會所中不正之風”
休閑會所工作總結報告篇六
20__年的環(huán)境衛(wèi)生工作,在縣城管局正確領導和全所干部職工齊心協(xié)力下,緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“四城同創(chuàng)”工作目標,著力打造以大道示范一條街為亮點的城市環(huán)境,推進城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作全面提高?,F(xiàn)就半年來的工作總結以下幾方面:
為努力打造好示范一條街的環(huán)境衛(wèi)生工作,今年x月份開始,大道采取了路段班組承包、路段核定人員經費的市場化運作、環(huán)衛(wèi)部門抓好日常工作督查的工作模式,既解決了長時間內經常出現(xiàn)人員泛缺的困惑,又實現(xiàn)了從早上6﹕30—晚上21﹕00的時間段里,全天侯有人在路段上巡回清掃保潔,徹底改觀了大道的衛(wèi)生面貌,按照示范一條街的工作要求,提升了示范街的清掃、清運質量,得到了廣大市民的一致認可,也是環(huán)衛(wèi)走向市場化運作邁出成功的一步。
1、大道推行路段承包以后,所有一線職工產生了很大的觸動,清楚地意識到了一種前所未有的危機感。x月份按照大道示范一條街的運作模式,大道也跟進采取了這種做法,對擠出的臨時職工進行了一番人員素質梳理,結合他們平時一貫的工作表現(xiàn)重新?lián)駜?yōu)選用,進行了一次人員、工作大調整,使大道的衛(wèi)生狀況與大道的衛(wèi)生相比基本同步,目前工作運轉情況良好。
2、抓緊抓實工作檢查常態(tài)化制度。所領導分片掛責路段衛(wèi)生,堅持做到每天上班勤檢查,及時掌握所有路段的衛(wèi)生狀況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理。對承包路段發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式進行督查通報,努力做到當天問題不過夜,人人繃緊一根弦。
1、加大對城區(qū)道路的清掃、沖洗和灑水降塵等機械化作業(yè)力度,堅持示范路段多勤掃,灑水降塵全面保的原則,使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量不斷得到提升。
2、加強城區(qū)建筑余土的監(jiān)管和清理整治,對居民臨街亂倒的零星碴土及時進行清理,對施工場地發(fā)現(xiàn)亂倒建筑余土的現(xiàn)象,及時配合城管大隊進行整治,有效地減少了亂倒余土現(xiàn)象。
3、城區(qū)公廁衛(wèi)生質量不斷得到提高,全面改造后的5座標準化公廁,每天堅持4次以上沖洗,并經常點燃檀香清除異味,對人流量大使用頻率高的公廁增加沖洗次數(shù),確保公廁清潔衛(wèi)生。
4、加強對垃圾中轉站的衛(wèi)生管理,自x月x日接到“四城同創(chuàng)”辦轉來市民對中轉站衛(wèi)生的反映件之后,從x月x日起堅持每天下午下班時,全面徹底的用灑水車高壓進行沖洗,并及時噴灑藥物消毒、點燃檀香清除異味,逐步消除市民對垃圾中轉站的排斥心理。
5、縣城安排置放的x個垃圾勾臂箱和x個單位(池點),以及兩個鎮(zhèn)x個集裝箱日產的垃圾能夠得到及時清運。
6、居民生活垃圾處理費委托縣清泉水業(yè)有限公司代收的各項工作基本就緒,預計在x月份可以進入正常代收。
7、縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場庫容工程施工進入尾聲,目前項目已投入資金x多萬元,預計x月底可以完工。
1、在現(xiàn)有承包模式的基礎上,繼續(xù)將大道、大道完善承包出去,認真總結經驗,不斷創(chuàng)新環(huán)境衛(wèi)生質量。
2、結合“四城同創(chuàng)”的工作步驟,積極配合居委會搞好小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生。
3、通過各種宣傳工具和形式加大對環(huán)境衛(wèi)生工作的宣傳力度,努力提高市民的文明素質和衛(wèi)生意識,尊重和愛護環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動和成果。
4、努力爭取城區(qū)第二座中轉站的實施建設,為加快城市垃圾中轉處理打下扎實的基礎。
5、積極爭取政府加大對環(huán)衛(wèi)工作硬件設施的投入,逐步提高環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)程度,減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度,從而進一步提升環(huán)境衛(wèi)生質量。
時光如水,歲月如梭,作為一名美化城市市容市貌,社區(qū)街道,給人民群眾一個舒適的生活、工作環(huán)境的環(huán)衛(wèi)工作者,我在這個平凡而又偉大的崗位上度過了一年。為了響應市委市政府的號召,為了把我們美麗的赤峰市打扮的更加美麗,我在20__年做了以下工作:
一、不怕吃苦,樂于奉獻。
隨著市場經濟的逐漸發(fā)展和人們意識的轉變,環(huán)衛(wèi)工人這項工作早已稱為人們心中一份“神圣”的職業(yè),并且還有了一個高尚文雅的名字——城市美容師。所以我作為一名環(huán)衛(wèi)工人非常的驕傲,同時我們也感到了責任之重大。因此在工作中我不怕吃苦、勤于奉獻,認真完成自己的工作任務。每天都把城市的每一個角落小巷都當作自己家的一片土地來維護它的環(huán)境衛(wèi)生。用我們的辛勤汗水,滌蕩小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,勾畫城市街道的清新整潔。
二、堅定信念,認真負責。
環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。清晨,當人們還沉睡于夢鄉(xiāng)時,我們環(huán)衛(wèi)工人早已在街道上辛勤勞動,為的是能讓人們在早上出門時走在干凈整潔的街道上;傍晚,當人們已回家坐在餐桌前吃飯時,我們環(huán)衛(wèi)工人還堅守著工作崗位,依次檢查著街道衛(wèi)生,為的是處理當天產生的垃圾廢物;冬日,當人們在暖氣火爐邊享受溫暖時,我們環(huán)衛(wèi)工人卻不畏嚴寒,頂著刺骨的寒風踏在冰冷的街道去清理馬路上的積雪、冰塊,為的是能保障城市街道的安全暢通。夏日,當人們在樹陰陽傘下納涼時,我們環(huán)衛(wèi)工人選擇在烈日的照射下清掃散發(fā)異味的垃圾,為的是能及時保證環(huán)境衛(wèi)生,避免垃圾變質蠅蟲漫天。為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂,我們默默地奉獻自己的真心和愛意。當陽光明媚,人們享受著街道整潔干凈的笑顏就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎。
三、將心比心,愛崗敬業(yè)。
讓市民能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標。看到人們真正體會到城市衛(wèi)生的良好帶來的身心愉悅,為了維護這環(huán)境付出一天辛勤勞動的環(huán)衛(wèi)工人也會忘掉辛苦,覺得再苦再累也是值得的。我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上,在物質和精神高度文明的今天,我們環(huán)衛(wèi)工人的社會地位在逐漸升高,市民對環(huán)衛(wèi)工人這一工作也越加認可。我們有千萬個理由相信:拿出真心對待自己的工作,人們也會更加愛護我們的城市環(huán)境,維護城市衛(wèi)生。
我將繼續(xù)以“美化環(huán)境,提高市民生活工作質量”為已任,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上繼續(xù)耕耘,無私奉獻,給市民營造一個舒適的生活、工作空間,給人們換來一個清潔,環(huán)保,健康的明天!
生產部門在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,順利通過了iso9000審核組對生產部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
1、生產現(xiàn)場管理方面。
各崗位的生產現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
2、人員管理方面。
由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率,協(xié)同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3、設備、模具管理方面。
公司自20__年以來,新購設備較多,特別是20__年進的設備還是人機界面,采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,設備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術力量弱,對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規(guī)模,期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作,這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓,健全維修部門,按排直接責任人,進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統(tǒng)計辦法),及時分析設備模具出現(xiàn)的問題,采取相應的措施,對目前存在問題加以改進,使企業(yè)的固定資產管理更加成熟,趨向正規(guī)。
4、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面。
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質換規(guī)格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,應該首先從培養(yǎng)操作工的責任心、健全職能崗位人員開始,對生產班組領用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,遵循相關實施辦法并加大執(zhí)行力度,對違反規(guī)定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面,對材料調運過程實行專人專職操作,實行責任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時,對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領用數(shù)據(jù),根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個生產流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
5、安全生產方面。
安全生產可以說是每個生產企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議,同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
面對即將到來的年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質量,抓好安全生產,為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
在這辭舊迎新之際,首先感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的期望及大力支持。并在此認真地對本部門這一年的工作及不足之處作出細致深刻的總結,同時祝愿我們公司在充滿希望的20__年會更好,相信在公司高層管理的英明領導下,20__年我們一定會蒸蒸日上、大展鴻圖的。現(xiàn)將20__年的工作總結如下:
一、關于生產計劃方面。
20__年,生產部門在上級領導的正確領導下,合理編排生產計劃,把生產任務目標明確并落實到各機臺及個人,有效扭轉了生產計劃性不強的狀況,使生產進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉率,一定程度上改變了各工序各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成生產訂單,但是按部分訂單的求還存在一定問題,這是生產部門今后工作中努力的方向之一。
二、關于產量(成品)方面。
20__年生產部在公司領導、品質部的大力支持和幫助下,生產部門按照公司的整體目標,也使生產產能得到了很大的提高,月入庫成品量逐漸明顯在提高,但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。
三、關于產品質量管理。
車間員工質量意識淡薄,不良較多,車間員工缺乏全員參與的質量管理理念,后續(xù)我們將在完成產量的同時,我們生產部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。
四、人員管理方面。
因公司生產任務的急劇增加,產品的多樣化,公司新招聘員工很多,流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是能保證新進員工順利進入崗位角色,基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質量觀念和成本觀念。
五、生產管理。
每天早上7:50召開生產班前會,落實生產進度。指出昨天的生產問題點并加以糾正及提出預防措施,明確當天的生產任務。20__年,生產部將安全生產納入日常管理工作之中,并加強了對生產現(xiàn)場勞動紀律和文明生產的管理,保證了生產車間的有序運行。
六、現(xiàn)場管理。
各崗位的生產現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產現(xiàn)場的輔助用品擺放不整齊,加工后半產品擺放散亂,產品規(guī)劃區(qū)域不明確,產品標示不清楚,沒有做到定置管理。還有就是地面衛(wèi)生、設備衛(wèi)生較差。
七、20__年工作計劃。
1、從以下幾方面加強質量管理及提高生產產能:
1)做好新進員工崗前培訓,提高員工素質;
2)長期班前會進行質量意識灌輸;
3)嚴格執(zhí)行員工考核方案;
4)做好產前準備工作;
5)合理安排生產,及時處理異常;
6)合理調整計劃,做到平衡生產;
7)適當增加人員,提高機器設備利用率。
2、人員管理方面:
2)嚴格執(zhí)行考核辦法,根據(jù)目標任務進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調整薪酬分配方案,調動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
3、現(xiàn)場管理方面。
1)根據(jù)產品客戶規(guī)格的不同,對現(xiàn)場產品進行區(qū)域規(guī)劃,使產品標識清楚,一目了然;
2)全年按照6s管理的要求,持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升;
最后,面對已經到來20__年,生產部全體員工有決心在公司的正確領導下,以滿腔的熱情,對新一年的每一天,在現(xiàn)有的基礎上,加強管理,團結協(xié)作,克服不足,提高工作質量,搞好安全生產,強化質量意識,嚴格控制生產成本,提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
時光飛梭,轉眼間20__年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結如下:
一、服務工作。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事。
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高。江海不擇細流,故能成其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要。我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。
二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
休閑會所工作總結報告篇七
第一階段。
1.了解目標店總投資預算、分項投資預算。
2.了解投資方基本情況(行業(yè)背景、社會背景)。
3.營業(yè)場所租房屋合同、施工(裝修)合同、其他合同的簽訂。
4.目標店周邊環(huán)境走訪、公安、消防等行政主管單位的初步接觸。
5.當?shù)赝袠I(yè)情況、工資福利待遇、勞務、社保行情摸底;
6.店人員編制、工資體系。
7.目標店現(xiàn)場勘查、了解各崗位結構布局、給予合理規(guī)劃建議。
8.臨時辦公室租賃、辦公室用品(電腦、辦公桌、文件柜等)購置。
9.財務人員就位,建立專用賬戶,財務工作展開。
第二階段。
1、辦公室企業(yè)文化宣傳。
2、制作、張榜《籌備事項進度表》。
3、鎖定招聘渠道、確定招聘方案、方案執(zhí)行。
4、擬訂物資采購、總部物資標配清單(根據(jù)、房間數(shù)、床位數(shù)、硬件尺寸、裝修色調等)。
5、確認清單、擬訂采購計劃并最后確認。
6、款項申請、批復。
7、出臺《培訓計劃表》。
8、其他合同的簽訂。
9、培訓場地的選定、落實。
10、與揚州大學體育學院合作伙伴溝通(以前就有室內游泳館合作關系),聯(lián)系教練及培訓事項。
第三階段。
1、應聘人員的面試、甄選、通知。
2、員工宿舍的落實、安排。
3、員工就餐的安排。
4、軍訓開始,正式建立全員考勤管理。
5、施工進度監(jiān)察。
6、庫房、庫管人員、采購人員的落實。
7、安排專項人員辦理各類營業(yè)證件。
8、培訓器材、工具的準備。
9、管理團隊成員全架構雛形建立。
第四階段。
1、公共知識培訓開始(兼顧技師,建議公司介紹及企業(yè)文化禮儀、接待流程、會員卡銷售等技師必備常識部分先期培訓)。
2、延續(xù)招聘工作。
3、技師技術培訓場地的落實。
4、xxx工作的延續(xù)與敦促。
5、安全管理的實施與督察。
6、工程進度的督察。
7、生活補貼發(fā)放與本月基本生活保障的核算、上報。
8、技術老師、收銀培訓師就位。
第五階段。
1、技師技術培訓開始。
2、收銀系統(tǒng)培訓開始。
3、根據(jù)各類合同,技巧性的、有計劃支付各類款項。
4、監(jiān)督物資到貨、庫房儲存、安全管理情況。
5、結合工程進度表重點關注施工情況。
6、游泳館專項籌備開始,聯(lián)絡土建基礎設計,裝修設計、游泳池設備公司的系統(tǒng)設計人員。制定出游泳館的管理構架。
第六階段。
1、技師培訓進入關鍵階段,需重點提升管理層對技師群體的關注,2、多做心理溝通,做高質量的心態(tài)方面的培訓。
3、技師化整為零,分成若干小組,由管理人員任組長,全面關注技師整體培訓效果。
4、管理人員積極參與陪練,保證實際技術培訓效果。
5、施工進入關鍵時期,敦促水電維修工程人員對設備安裝、線路設計摸底、判斷評估。
6、計劃營業(yè)區(qū)域的裝飾品、硬件設施的采購。
7、游泳館等康樂項目達到政府衛(wèi)生系統(tǒng)的量化評分標準。
第七階段。
1、戶外店招的安裝。
2、施工進程進入倒計時階段。
3、技師培訓進入特色技術攻關階段。
4、物資采購進入最后清盤階段。
5、根據(jù)營銷推廣方案進行區(qū)域宣傳分工、組織實施。
6、各歸口系統(tǒng)培訓進入收官總結階段。
第八階段。
1、裝修進入收尾、竣工階段。
2、物資逐。
一、順序進場。
3、完成xxx工作。
4、各崗位員工進入最后考核階段。
第九階段。
1、工程驗收階段。
2、員工進入全程實景演練期。
3、各部門、崗位物資清盤。
4、財務進行實際投資測算,分配各股東投資增補金額,催繳增補款項。
5、進入試營業(yè)。
休閑會所工作總結報告篇八
總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
先將這個月的銷售情況進行細致總結,找出問題,努力改正。比如顧客們都反映哪個足療項目的效果確實不錯,顧客們點的頻率最高的是哪個足療項目,哪個足療項目顧客點的少等等。
通過整合足療師們總結,分別對足療師們的工作進行匯報和問題分析,主要抓住重點去做好解決方法。
對于本月顧客消費時出現(xiàn)的問題進行分析處理,想出相對應的解決方法,比如哪位顧客曾經提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求,需要用什么樣的方法去解決。
總結時,不僅要對每一輪的目標進行總結,而且對于上一輪沒有完成的任務,自動的還要滾動到下一輪。要根據(jù)足療店的實際情況進行分析,每個月都會碰到不一樣的問題,千萬不要千篇一律,照本宣科,這樣才能夠使總結報告做到準確,也有利于足療店的發(fā)展。
休閑會所工作總結報告篇九
1.京都之花開,足下享自在。
2.一覺醒來,心滿意足。
3.健康養(yǎng)生夢,眾園足道情。
4.領航足道養(yǎng)生,成就健康美夢。
5.眾園足道,足以養(yǎng)健。
6.走進眾園,走出健康。
7.眾園足道,足下生輝。
8.天下何足道?桐城出眾園。
9.眾園足道,底氣十足。
10.千年養(yǎng)生魂,眾園足道情。
11.眾園就在快活嶺,旺角足道任你行。
12.足道龍眠盛運,足道快活眾園。
13.眾園足浴,隨心所欲。
14.眾園足道,無比曼妙。
15.休閑哪里最好,桐城眾園足道。
休閑會所工作總結報告篇十
自來水營業(yè)收費系統(tǒng)是易維自20xx年以來,根據(jù)全國近100多家大中小型自來水企業(yè)的不同需求,自主研發(fā)的一套信息管理系統(tǒng),經過長達xx年的不斷升級與完善,適合超大型、大型和中小型自來水(集團)企業(yè)應用,且廣泛的應用于自來水行業(yè),在行業(yè)內得到了一至好評。
1、支持“總—分公司”管理模式:
2、支持各分公司不同價格體系;
3、支持多營業(yè)所:對于營來所架構及價格可以自定義,信息只能供本營業(yè)所查詢。查詢各營業(yè)所信息需分配權限。
4、支持開放式數(shù)據(jù)庫結構:
系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)字典,方便系統(tǒng)管理人員,了解系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構,結合“報表中心”,自定義各種報表。
5、支持自定義操作員權限。
休閑會所工作總結報告篇十一
會所主管深圳市彭成集團有限公司深圳市彭成集團有限公司,彭成崗位職責:。
1、負責健全會所的工作流程和服務標準,并監(jiān)督執(zhí)行。
2、負責董事長及客戶宴請和解答工作,全面落實服務規(guī)范,提高服務質量。
3、負責為董事長及賓客提供優(yōu)質的服務(含餐前、餐中、茶水等)。
4、負責會所員工的工作調配和日常管理。
6、完成上級交代的其它工作任務。
任職要求:。
2、酒店管理、餐飲管理等相關專業(yè)大專及以上學歷,餐飲行業(yè)管理崗位經驗3年以上。
3、熟悉酒店管理學,掌握心理學、公共關系學方面的知識,熟悉星級酒店工作禮儀、禮節(jié)。
5、有星級酒店與高級會所管理經驗者優(yōu)先考慮。
6、服務意識強,積極熱情,具備服務技能、服務標準培訓經歷。
休閑會所工作總結報告篇十二
特渠銷售(月子會所)蘭維樂(上海)食品有限公司蘭維樂(上海)食品有限公司,蘭維樂職責描述:。
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品月度銷售計劃;。
2、積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作日報;。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展用戶;。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
任職要求:。
1.具有月子會所、母嬰類產品、金融渠道銷售工作經驗;。
2.具有在一家月子會所或相關行業(yè)工作2年或2年以上時間;。
3.具有一定的銷售技巧和經驗;。
4.為人正直有親和力。
休閑會所工作總結報告篇十三
1、員工必須按時上班,履行簽到手續(xù)。
2、進入廚房必須按規(guī)定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作。
3、服從領班或組長安排,按規(guī)定完成各項任務。
4、工作時間內,不得擅自離崗、串崗、看書報等,不做與工作無關的事。
5、認真學習專業(yè)技術,不做有礙廚房生產和廚房衛(wèi)生的事。
6、自覺維護保養(yǎng)廚房設備及用具,合理使用機械設備,注意安全。
7、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,隨時保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
8、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
9、地面天花板、墻壁、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實密封,并保持整潔,以免蜂螂、老鼠隱身躲藏或進出。
10、定期清洗抽油煙設備。
11、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
12、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理,刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。
13、食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),要確定做到勿將食物在生活溫中暴露太久。
14、員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲。
1、全面負責廚房的運作管理,保證各餐飲消費場所的需要,為賓客提供優(yōu)良的菜點食品,并做好菜晶的成本核算和控制工作,創(chuàng)制新菜品,培養(yǎng)技術力量,保持擁有一支素質較高、技術過硬的廚師隊伍。
2、加強與前廳營業(yè)部聯(lián)系,了解客人需求以及銷售情況,及時改進生產。
3、與采購部緊密聯(lián)系,了解供貨情況,合理調劑廚房物料,減少積壓,降低資金的使用成本。
4、隨時掌握物料庫存,審批廚房報購物料,嚴把質量、數(shù)量關。
5、巡查各廚房消防安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
6、隨時巡查各廚房衛(wèi)生狀況,使廚房保持衛(wèi)生整潔。
7、監(jiān)督廚房設備維護保養(yǎng)工作,延長設備使用壽命,節(jié)約資金。
8、根據(jù)營業(yè)狀況和新菜品創(chuàng)制情況,及時推出新菜單。
9、經常與餐廳方面保持密切的聯(lián)系,聽取賓客意見,不斷改進工作及菜品質量,滿是客人要求。
10、合理安排班次,調動員工工作積極性,并督導員工在工作中盡職盡責,培養(yǎng)員工一專多能。
11、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,注意設備的維修、保養(yǎng)及安全與防火工作。
12、負責本部門日常工作的管理、出品質量檢查和監(jiān)督,并負責指揮出品現(xiàn)場。
1、按操作服務程序和工藝要求烹制各種散餐和宴會的菜肴。
2、負責熱菜的裝盤和出品。
3、負責備齊爐灶工序的所有調味品和正確使用。
4、妥善保管好剩余的調味品。
5、做好工作區(qū)域內環(huán)境、設施、設備的清潔衛(wèi)生和安全工作。
1、負責切配工序的日常管理工作。
2、督導廚師正確使用和保管食品原材料。
3、向廚師長提供食品原材料申購單。
4、對領進的食品原材料進行驗收。
5、負責加工切配工序的質量管理和成本控制。
6、對食品原材料進行加工切配。
7、按規(guī)格配齊每份菜單的主料和配料。
8、正確保存各類剩余的原材料。
9、隨時與配菜廚師聯(lián)系,控制好出品的速度和質量。
10、做好工作區(qū)域的清潔和設備用具的維護保養(yǎng)。
11、負責兼管水臺工作,切肉、腌制,冰箱及冷庫衛(wèi)生管理。
1、負責菜晶主料、配料及料頭的配備工作。
2、督導砧板廚師所配主料、配料及料頭是否齊備,若不齊備,讓砧板廚師配齊。
3、搞好裝盤點綴,搞好案臺及環(huán)境衛(wèi)生。
4、按菜品質量標準腌制調味、上糊漿、拍粉并做造型。
5、搞好裝盤點綴。
6、鎬好案臺及環(huán)境衛(wèi)生,收拾裝配菜遺留下來的盤、碗、碟等,添裝各色調味料品。
7、要求快速配合前廳營業(yè),出品恰當及時。
1、負責廚房內蒸制萊品和煲湯的質量,做到主料、配料、調料的品種、數(shù)量及成品火候口味等達到既定標準。
2、保證“發(fā)貨”的質量,做到干貨漲發(fā)出成率達標并且質地符合要求。
3、督導廚師做好已加工或半加工的原材料保管工作。
4、做好領取原材料,取拿餐具、工作用具及收拾雜物工作。
5、按規(guī)范和程序蒸制菜品,煲湯、吊湯和發(fā)貨。
6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,認真洗刷一切工作用具及盛器,并保管好。
7、按照規(guī)范要求做好成品、半成品的保管工作。
1、正確保管食品的原料、半成品和成品。
2、正確使用、維護、保養(yǎng)廚具設備。
3、保持工作區(qū)域及設備用具的整潔和衛(wèi)生。
4、注重機械設備的檢查和保養(yǎng),嚴防工傷事故發(fā)生。
5、根據(jù)制作程序和標準加工制作各種面點食品,確保面點品質優(yōu)良,美味可口。
6、正確保管好食品的原料、半成品和成品。
休閑會所工作總結報告篇十四
休閑會所是一種提供休閑娛樂、身體保健和社交活動的場所。作為一名休閑會所的員工,我有幸參與了這個行業(yè),并在其中有著豐富的工作經驗。在這篇文章中,我將分享我在休閑會所工作的一些心得體會。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
作為休閑會所的員工,良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。首先,禮貌待人是最基本的要求。我們要始終以微笑的面容和友好的態(tài)度接待客人,讓客人感受到我們的熱情和誠意。此外,我們還需要保持良好的儀容儀表,保持干凈整潔的工作環(huán)境,以及保持耐心、細致和有效率的工作態(tài)度。
第三段:團隊合作的重要性。
在休閑會所的工作中,團隊合作是至關重要的。我們必須與其他員工密切合作,以確保工作的順利進行。這需要相互尊重和信任,以及良好的溝通和協(xié)調能力。只有通過團隊合作,我們才能更好地滿足客人的需求和期望,并提供更好的服務質量。
第四段:靈活應對突發(fā)情況。
在休閑會所工作中,突發(fā)情況是不可避免的。這可能包括客人的疾病發(fā)作、設備故障或突發(fā)活動等。面對這些情況,我們需要具備靈活應對的能力。我們需要冷靜地處理突發(fā)狀況,有條不紊地解決問題,并及時向上級匯報。這要求我們具備較強的應變能力和責任心,以保證客人的安全和滿意度。
第五段:持續(xù)學習和提升自我。
休閑會所工作雖然充滿了挑戰(zhàn),但也給我提供了許多機會來不斷學習和提升自我。我們可以通過參與相關培訓和學習交流,不斷提高自身的專業(yè)技能和知識水平。與此同時,我們也應時刻保持對新事物的敏感度,積極學習和應用新技術和工作方法。只有不斷學習和提升自己,我們才能在休閑會所行業(yè)中立足并取得更大的成就。
結尾段:
通過在休閑會所工作的經歷,我深刻體會到了團隊合作的重要性,提高職業(yè)素養(yǎng)的必要性,以及應對突發(fā)情況的能力。休閑會所工作為我提供了不斷學習和成長的機會。我將堅持不懈地努力工作,不斷完善自己,為客人提供更好的服務。同時,希望通過我的努力,能夠在休閑會所行業(yè)中取得更大的成就,為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總結:
休閑會所工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、團隊合作的重要性、靈活應對突發(fā)情況以及持續(xù)學習和提升自我都是在該行業(yè)中必須具備的要素。只有不斷努力學習和提高自己,我們才能在休閑會所的工作中持續(xù)進步,并為客人提供更好的服務。
休閑會所工作總結報告篇十五
會所經理東渡國際東渡國際集團有限公司,東渡國際,東渡職責描述:。
根據(jù)公司的營運標準運作會所各項工作。負責會所運作包括會員接待、會所活動策劃、媒體傳媒等聯(lián)系、制定會所對外推廣資料、后勤的管理,服務培訓、及各合作商戶服務的監(jiān)管;會所服務標準、前臺運作、餐飲運作、公關活動、會員管理、會員服務、員工排班、用品采購、工程保潔、部門報表、等的日常工作,務求達到公司的營運指標,從而提升會所的知名度、和會員滿意等。
1、會員和訪客接待、餐飲及康體運作。
前臺管理:按照公司制定的會所前臺接待標準運作。
餐飲及康體管理:按照公司制定的會所餐廳及康體服務標準運作。
2、提交報告。
每天早上和下班前巡查會所并提供當天的會所經理巡查報告。
負責監(jiān)督會所各部門按時提交日、周、月報表。
每日提供會所營運日報。
3、會所日常營運管理。
每天早上和下班前檢查會所員工的儀容儀表。
與保潔、工程溝通,確保會所設施的營運狀態(tài)達到公司的營運標準。
確保各部門執(zhí)行公司制定的各部門運作標準。
主持新會員入會儀式,并確保會員及賓客對會所的認同感。
監(jiān)管會所餐飲的出品及服務質量,確保會員及賓客對會所的認同感和滿意度。
各合作商戶服務的監(jiān)管。
保障會所資產(包括設備及設施)安全及營運狀態(tài)。
統(tǒng)籌會所組織的各種會員活動。
貫徹執(zhí)行公司的人事制度管理各部門主任和員工。
協(xié)調及制定會所各項商務計劃。
每周定期主持及組織各合作商戶和會所部門會議。
進行客戶接待、會所參觀等培訓。
監(jiān)督會所工程和保潔,確保會所設施的營運標準。
負責處理會員及賓客投訴,并提供事故報告。
完成公司分派的其它工作。
任職要求:。
1.相關專業(yè)高等專科教育學歷以上,擁有相關的服務證書、海外培訓證書優(yōu)先。
年以上會所或酒店管理經歷,具有行業(yè)經驗,有較強的工作和管理能力。
5.英語良好口語流利(cet4級以上)。
休閑會所工作總結報告篇十六
激素藥物中間體等精細化工產品的省級高新技術民營企業(yè)。公司至成立以來一向注重人力資源的管理,引進了一大批有技術有經驗的優(yōu)秀員工進入公司。目前公司員工總數(shù)為205人,其中管理人員37人,研發(fā)人員53人,生產人員94人,銷售人員21人。公司中高層干部平均年齡39歲,其中大專以上學歷34人,包括碩士學歷3人,中級以上職稱的20人。他們熟悉業(yè)務、善于管理,解放思想,勇于創(chuàng)新,是一個朝氣蓬勃,團結奮進,深得廣大員工信賴的核心領導團隊,在他們的有效管理下,公司形成了一個管理有序,生產研發(fā)有力,銷售強勁的高素質隊伍。
1、立項背景(文中小標題一律用四號仿宋體字并加粗)。
簡要介紹本項目的研究開發(fā)時間及背景情況,項目的知識產權來源情況,項目研發(fā)及市場開拓的進展情況,目前已經取得的成果(包括檢測、鑒定、獲得專利、獲得獎勵、發(fā)表論文、取得資質或特殊許可等)情況。
2、本項目的主要創(chuàng)新點。
1、資金到位與支出情況。
(1)資金到位情況。
本項目計劃總投資×××萬元,立項時已完成投資×××萬元,計劃新增投資×××萬元。截止到×××年××月××日,本項目實際完成新增投資×××萬元,其中:
企業(yè)自籌×××萬元。
創(chuàng)新基金資助×××萬元。
地方政府配套(立項支持)×××萬元。
銀行貸款×××萬元。
其他資金×××萬元。
合計×××萬元。
(2)資金使用情況。
截止到×××年××月××日,本項目新增投資實際支出資金×××萬元,其中:
項目產品開發(fā)及試制×××萬元。
其中:購買儀器、設備×××萬元。
購置生產設備×××萬元。
貸款利息×××萬元。
流動資金×××萬元。
銷售費用×××萬元。
基建×××萬元。
其他×××萬元。
合計×××萬元。
2、總體目標完成情況。
(1)合同規(guī)定情況。
(將合同中“總體目標”的內容原文照搬)。
(2)實際完成情況。
截止到×××年××月××日,本項目實際完成新增投資×××萬元;企業(yè)資產規(guī)模達到×××萬元,與立項時相比資產規(guī)模增長率達到××%;企業(yè)就業(yè)人數(shù)達××人,其中因項目實施新增就業(yè)人數(shù)達××人。
3、經濟指標完成情況。
(1)合同規(guī)定情況。
在本項目執(zhí)行期內,應實現(xiàn):
累計銷售收入×××萬元。
累計凈利潤×××萬元。
累計交稅×××萬元。
累計創(chuàng)匯×××萬元(如合同中無此項指標,可不寫)。
(2)實際完成情況。
截止到×××年××月××日,本項目實際完成:
累計銷售收入×××萬元。
累計凈利潤×××萬元。
累計交稅×××萬元。
累計創(chuàng)匯×××萬元(如合同中無此項指標,可不寫)。
與立項時相比,企業(yè)年銷售收入增長率達到××%,年利潤總額增長率達到××%,年交稅總額增長率達到××%。
(在此處用一到兩段文字描述本項目產品的市場開拓與銷售情況,包括銷售網(wǎng)絡建設、國際市場開拓、典型用戶等情況,以及在開拓市場過程中所取得的成功經驗和典型案例)。
4、技術指標完成情況。
(1)合同規(guī)定情況。
(將合同中規(guī)定的“技術指標”內容一一列出,具體指標見項目申請材料的“項目技術與產品實現(xiàn)”一節(jié)。利用各自的用戶名和密碼登錄“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡工作系統(tǒng)”,在“申報項目管理”欄目中查找項目申請材料。)。
(2)實際完成情況。
×××年××月××日,經×××單位檢測,本項目產品達到的主要技術性能指標為:
(將實際檢測結果一一列出。如檢測數(shù)據(jù)比合同中要求的多許多,只列出主要結果,但必須將合同規(guī)定的內容包含在內)。
5、項目實施目標完成情況。
(1)合同規(guī)定情況。
(將合同中“項目實施目標”的內容原文照搬)。
(2)實際完成情況。
(將實際完成的內容一一對應列出。描述本項目產品的開發(fā)進度以及在項目實施期間所取得的成果情況,如本項目產品獲得了發(fā)明專利證書要重點突出。)。
(如有這兩種情況之一,要具體說明本項目產品何時在何工程中得到應用,或在何事件中起到何種作用,并提供相關書面證明材料。如無這兩種情況,則此章節(jié)不要。)。
主要從通過創(chuàng)新基金項目的實施,對提高企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力、加速新產品的開發(fā)與研制、促進企業(yè)產品的市場開拓、增強企業(yè)的籌融資能力、提高企業(yè)的管理水平、提高企業(yè)的知識產權保護意識等方面描述創(chuàng)新基金的支持作用和效果。
主要從產品開發(fā)、市場開拓、企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展規(guī)模(包括基本建設)等方面描述本企業(yè)近3~5年內的發(fā)展設想。
主要對本項目在執(zhí)行過程中所存在的問題或延期完成項目合同的原因加以說明。如有其他需要說明的情況,也在此段一并加以說明。
版面設置:行間距:單倍行距;
字間距:標準;
頁邊距:左3.0厘米、右2.5厘米、上下邊距為默認。
休閑會所工作總結報告篇一
根據(jù)xx縣委xx縣人民政府《關于扎實推進精準扶貧工作的實施意見》文件精神,我場扎實推進精準扶貧工作,現(xiàn)將精準扶貧工作總結如下:
xxxx年度全場精準扶貧對象共涉x個分場(社區(qū))xx戶、xx人。其中低保戶xx戶,一般貧困戶xx戶。
(一)加強組織領導,健全工作機構。
一是成立了由場黨委副書記、場長任組長,各駐分場領導班子成員任副組長,相關科室負責人為成員的精準扶貧工作領導小組,研究制定扶貧工作規(guī)劃、協(xié)調解決扶貧工作中出現(xiàn)困難和問題。
二是各連心小分隊成立精準扶貧工作辦公室,負責全面摸清貧困家庭基本情況、收入情況、就業(yè)情況和主要訴求,分類建檔立冊,按照一類一政策、一戶一辦法的要求,精準制定并落實各項幫扶措施。
(二)制定發(fā)展規(guī)劃,完善工作機制。
一是根據(jù)資源優(yōu)勢和群眾意愿,按照分類施策的原則,一戶一策制定了精準幫扶措施,確保做到因地制宜、因戶因人施策、精確瞄準,為扶貧對象制定具體可行的脫貧幫扶計劃。
二是做好貧困戶建檔立卡工作,完成了xx戶貧困戶扶貧手冊填寫工作,對所有貧困戶、貧困人口登記分類匯總成冊,做到戶有卡、村有冊。
(三)建立責任機制,開展結對幫扶。
一是建立了黨員干部包戶脫貧和領導帶頭結對幫扶制度。場領導班子成員、分場(社區(qū))支部書記每人結對幫扶x-x戶貧困戶,一般干部每人幫扶x戶貧困戶。
二是積極開展慰問困難群眾送溫暖活動,共走訪慰問xx戶貧困戶,送去大米清油等慰問品。為xx名貧困家庭學生完成微心愿捐贈了書包等學習用品。
(四)突出分類施策,推進精準扶貧。
一是針對無勞動能力貧困戶家庭,申請全部最低生活保障和養(yǎng)老保險政策保障范圍,落實醫(yī)療和教育扶持措施,確保全部貧困戶參加農村合作醫(yī)療、貧困家庭子女不因貧困原因而中途輟學。
二是對于有勞動能力的貧困戶實施分類扶持,認真分析致貧原因和自身發(fā)展條件,因地因戶因人制宜,采取精準幫扶措施,扶持有條件的貧困戶通過發(fā)展種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、食品加工業(yè)脫貧。
三是積極推動剩余勞動力轉移,推動勞務創(chuàng)收扶貧。努力培育壯大勞務經紀人隊伍,加強對貧困家庭剩余勞動力的引導,采取組織季節(jié)性勞務創(chuàng)收、引導長期轉移就業(yè)等方式實現(xiàn)增收脫貧。協(xié)調聯(lián)系了x家用工單位和多個勞務輸出項目,幫助村民聯(lián)系就業(yè)崗位,累計轉移剩余勞動力xx余人。
(五)解決群眾生產生活困難,持續(xù)辦好民生實事。
一是幫助解決住房困難問題。積極配合分場()社區(qū)兩委完成了困難群眾廉租房、公租房申報、遴選等工作。
二是配合民政部門發(fā)放貧困戶困難救助金。
三是是推進惠民生項目實施,改善群眾生活環(huán)境。投入資金x.x萬元,實施了亮化工程,為xx鎮(zhèn)主巷道安裝路燈xx盞,解決居民夜間出行難的問題。
四是在縣連心小分隊積極協(xié)助下,由扶貧移民辦牽頭x萬元項目資金,全面啟動龍源分場深坑自然村新農村示范點建設。完成一口廢棄池塘清淤整改工程,共清淤泥xx余車、采購石料xx余車。拓寬平整村內道路x.x余公里,清理灌木雜草生活垃圾xx車,拆除露天糞坑x處,破舊豬、牛欄xx處,完成改水xx戶,改廁xx戶。
一是思想觀念轉變難度大。開展精準扶貧工作已有半年時間了,但不少干部群眾思想觀念還沒有扭轉過來,認為扶貧工作只是幫助村里向上爭取些資金,搞搞基礎設施,逢年過節(jié)慰問走訪群眾就可以了。對于精準扶貧工作,到底扶誰,怎樣扶尚未完全搞清楚。扶貧對象大都文化素質低、思想觀念陳舊保守、等靠要思想嚴重,沒有發(fā)展動力,安于現(xiàn)狀,嚴重缺乏自我脫貧、自我發(fā)展的意識和能力,消極等待政府扶助。精準扶貧工作面向的就是廣大貧困人口,如果貧困人口自身不主動、不努力,一味消極等待政府扶持,精準扶貧工作將難以順利推進。
二是籌集資金難度大。紅星墾殖場未列入縣脫貧計劃,與其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)場相比,財政扶貧資金少,也享受不到更多的政策支持,存在的困難較大。
xxxx年,我們將深入貫徹落實中央、省、市、縣委對精準扶貧工作的新部署、新要求,主要從三個方面著力:
一是進一步落實好精準扶貧工作責任,即:落實好精準扶貧工作黨政一把手第一責任、駐村幫扶具體責任。
二是加大精準扶貧工作的宣傳力度,充分利用各種宣傳形式,廣泛宣傳中央、省、市、縣委開展精準扶貧工作的重大意義、政策措施和工作要求,著力在全場營造推進精準扶貧的濃厚氛圍。
三是進一步抓好精準扶貧各項重點工作,大力實施產業(yè)扶貧;大力提升基礎設施改善,全面解決貧困群眾行路難、就學難、就醫(yī)難及安全用電、安全用水問題,提高群眾生活水平。
四是強化各項保障措施,著力在資金投入、法治扶貧、隊伍建設等方面下功夫,確保精準扶貧有序、有效,確保全場貧困人口同步實現(xiàn)小康。
休閑會所工作總結報告篇二
1.消費客戶的定位:富豪紳士,名人,公司老板,總經理及政界精英以上成功人士。(非這類人士不建議參入)。
2.為公司洋酒及紅酒高端團購顧客提供文化的交流平臺。
3.檔次定位:高端私人紅酒會所。
4.功能定位:提供朋友間的休閑、商務聚會用餐及身心放松的歸屬之地。
5.會所主要的營業(yè)及重點應以團購洋酒,紅酒為主,以用餐為輔助的項目,也就是說要以洋酒及紅酒帶動其他輔助的盈利。
6.以會員型的運營模式,最終目的就是把酒銷售出去。
二.用餐業(yè)務(注:用餐主要配合酒水銷售)。
1.營業(yè)員配備2名(其中包括收銀,及建立賬目1名)。
2.為了減少開支前期客源少,主要跟飯店合作(多聯(lián)系幾家),客源逐漸曾多再配備專業(yè)廚司1名。
3.首先要利用人脈關系宣傳會所的商務用餐接待功能,會所一次可容納10人左右用餐,訂餐需要提前1天預訂,1天內我們足夠可以安排好1桌飯菜。
5.營業(yè)員身高160以上形象一定要好,懂喝酒,熱情大方善于交際,對客戶的招待起到促銷的作用,客戶本來是喝1瓶酒,那么通過營業(yè)員的各種鼓動,使客戶喝2瓶或者3瓶酒達到我們需要的效果,在平時也起到陪聊的作用讓客戶感到心情愉悅,對客戶下單起到事半功倍的效果。
6.為了做到在飯店叫菜方便快捷,由司機開車帶上專用裝盤菜器具提前去飯店點菜并在此等候,等菜做好裝盤后一起放在專用器具內,放在車上送回來,這個時候決不可以直接拿到餐桌,應該先放進廚房,再一盤一盤的端上來,(這樣做是讓客戶感受到有食欲)需要加熱的菜可以放進微波爐加熱再端上桌。
7.除不是自己客戶外,顧客用完餐時(如需敬酒,敬完就)老板應該回避,以免客戶借機要求老板給面子打折,菜本身是外叫,如果再打折就沒利潤了,這時由營業(yè)員負責面對客戶收銀,客戶不會為難營業(yè)員。
8.制作餐卡推廣,參加活動是可直接發(fā)給客戶,起到宣傳的效果。
三.酒水業(yè)務(洋酒,紅酒,白酒)。
1.團購業(yè)務人員2名女性,專門負責推廣酒水,我們最終的目的就是把酒賣出去,其它業(yè)務包括用餐都是圍繞酒水業(yè)務開展。
2.公關企業(yè)團購:
(1)做小品鑒會:每周在會所做一桌品鑒會,建立跟客戶之間的感情,成為產品的忠實的倡導者和宣傳者,在關系圈進一步擴大口碑,產生消費。
(2)公關團購是解決營銷上“人脈驅動力、組織銷售力”的問題。
化意義上打造消費者重復消費。
(3)通過對消費者進行分級和定向服務進一步驅動“核心消費意見領袖”的帶動作用、積極打造客戶粘度,保證客戶圈的成型和擴大。針對這類企業(yè)的負責人做人情公關,來吸引客戶合作,成為我們的長期大單客戶。這類客戶的優(yōu)點是銷量大,穩(wěn)定。
2、尋找目標消費群、消費領袖:(原則:以點帶面,重點突破)。
(1)、鎖定各目標消費群、消費領袖經常光顧的場所;
(2)、通過各商會的關系、尋找目標消費群;
(3)、通過品牌“美女文化使者”對文化的傳播,自身吸引目標消費領袖;
(5)、通過合作伙伴的各種社會關系,確定目標消費領袖;
(6)、在目標消費群集會活動時,免費贈送品嘗用酒或印有我公司形象的禮品;
(7)、經常參加特殊目標群(如各界名人)、組織、各類型的活動(如義演)。
(8)、通過消費領袖的影響與帶動培養(yǎng)目標消費群;
3、鞏固和維護與目標消費群的客情關系。
(1)、對目標消費群的客情回訪;
(2)、在特殊節(jié)日(如生日、節(jié)慶日、特殊紀念日)向目標消費群進行回訪或饋贈;
(3)、在固定場所對特殊目標消費群宣傳vip服務。
(5)、通過美女文化使者提供行為上的vip服務,從而培養(yǎng)消費領袖。
四:團隊管理:
1.針對銷售人員做有效的實戰(zhàn)培訓,培訓內容:包括心態(tài),搜集客戶資料,分析,邀約,面談,下單等技能。
2.培養(yǎng)德才貌美的女性為酒水品牌文化使者,培訓內容:包括著裝,用餐禮儀,溝通技巧,心里分析等技能。
3.每天早上1小時做銷售成功分享,時刻激勵每位員工,培養(yǎng)成為殺向市場的一匹狼。
4.對每位業(yè)務人員要求每天做目標,計劃,拜訪量。
5.要求每位市場人員匯報當天的計劃落實情況進行分析,凝聚團隊力量一起發(fā)力,做到戰(zhàn)無不勝,攻無不克。
6.不斷提高業(yè)務人員的綜合能力,建立激勵機制,不斷的檢查目標的完成情況,對達成目標的業(yè)務人員給于一定物質獎勵。作為業(yè)務人員每天應該保持高昂的斗志,積極的心態(tài)及吃苦耐勞的精神面貌。熱愛自己的工作,積極主動解決所遇到的困難和挑戰(zhàn)。(注:員工的培訓是持續(xù)性的)。
五.內部管理:
1.會所營業(yè)時間早9:00——晚23:00。
2.市場人員統(tǒng)一早9:00上班,其它按照正常工作時間。
3.人員的著裝要求,女性著裝亮麗,時尚,男性著得體裝干凈整齊。
4.禁止在會所內大喊大叫,保持良好的氣場環(huán)境。
5.會所人員待客熱情大方得體,主動積極。
6.營業(yè)人員及時做好會所內的衛(wèi)生清潔,保持設施干凈整潔。
7.收銀人員每天整理當天的客戶信息,建檔,以便跟進。
8.遇到解決不了的事情及時向領導匯報。
9.每天提高自身綜合能力(包括接待顧客禮儀、形象氣質、衣著打扮、知識見解、開闊思維),配備外聯(lián)公關女性3名。
10.上崗前會所人員進行崗前培訓,所有人員一律以業(yè)績?yōu)閷颉?BR> 11.每天早上開完會,市場業(yè)務人員離開會所去市場,會所人員則打電話邀約客戶或主動去搜集客戶。)。
1.營業(yè)員的工作職責:
(1)負責日常的收銀,配合業(yè)務人員(包括老板)對客戶的接待及收銀工作。
(2)負責會員客戶檔案的建立,清潔衛(wèi)生,設施的保養(yǎng),鑰匙,貨物品的保管,開單出貨賬目等。
(3)工作積極主動,處理不了的事情及時向領導匯報。
(4)協(xié)助客戶發(fā)貨的車輛配送等物流事項,建立客戶業(yè)務檔案。
(5)負責為業(yè)務人員建立個人工作檔案,協(xié)助領導處理日常辦公事務。
(6)負責配合負責人處理日常事務(包括維持營銷正常辦公制度)。
(7)負責業(yè)務人員的各類統(tǒng)計工作,協(xié)調發(fā)貨要準確、及時、安全。
(8)接待客戶要主動,解決問題要耐心,根據(jù)客戶的類型不同說話。
(9)客戶下單后,協(xié)調發(fā)貨、準確保證貨物發(fā)送和有效生產。
(10)工作要細致,統(tǒng)計工作要細心,當天工作當天完成。
2.團購業(yè)務人員的工作職責:
一、工作職責:
1、負責酒水的銷售推廣工作,配合領導接待客戶。完成下達的各項任務指標,定期拜訪客戶。
2.建立客戶的詳細資料檔案以便統(tǒng)一管理。
3、完全遵守公司的規(guī)章制度,維護公司形象;
4、接受公司客觀調控,完成營銷的工作任務;
5、每周六參加銷售會議,下午前必須向上級匯報本周工作(上報每周工作情況報表、客戶銷售進度表)。
6、認真解決市場運作中的問題,有困難解決不了,要迅速向上級匯報;
7、每月30日前向負責人上交月銷售匯總表、月工作總結與計劃報告;
8、每天記錄工作日記和每日工作報表,月末上交上級轉呈公司、以備核查。
3.外聯(lián)公關人員3人(兼職):利用身邊優(yōu)質資源開發(fā)客戶,不定期的邀約新客戶來會所消費及配合重要客戶的接待滿足客戶需求賣酒,增加會所收入。(高提成15%-20%)。
4司機工作職責:
1、下單后負責及時送貨,聯(lián)系客戶時主動積極,熱情.2、接收的貨款要及時與公司財務對接,當天的貨款當天交接.
3、協(xié)客戶下單后,準確保證貨物發(fā)送和有效生產。
4、送貨時協(xié)助內勤人員客戶所需資料票據(jù)和款項確認.5、參加營銷工作會議,對涉送貨及貨款問題及時反饋。
6、管理好送貨車輛,負責送貨車輛的保養(yǎng).7、對送貨車輛每天行駛的公里數(shù),油費消耗進行統(tǒng)計,以報表的方式.
8、上班時間服從領導的調度.非工作時間不得使用送貨車輛。
9、違反國家交通規(guī)則的違章行為,由自己處理承擔。
休閑會所工作總結報告篇三
1)考勤卡管理:監(jiān)督并執(zhí)行員工上下班考勤,行為規(guī)范。
2)假期管理:合理安排員工輪休與請假,保證店內正常運營。
3)當班崗位管理:根據(jù)公司規(guī)定對當班時間員工離崗外出,公差等離崗行為進行監(jiān)督與安排。
1)按公司衛(wèi)生要求,每日巡查各責任區(qū)的衛(wèi)生情況。
2)對衛(wèi)生不合格的責任區(qū)要及時進行整改。
3)合理安排與分配衛(wèi)生工作。
1)按公司要求,每日檢查員工的著裝情況。
2)按公司要求每日檢查與監(jiān)督員工的姿態(tài)、禮儀表現(xiàn)。
1)完善店的規(guī)章制度及落實制度的執(zhí)行。
2)隨時糾正員工的不良行為規(guī)范。
3)隨時糾正員工的負面言論。
4)對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應及時表揚及倡導,做好記錄并上報公司。
5)對有負面影響員工應及時糾正及批評,做好記錄并上報公司。
1)每月25日前,制定出下月的人員排班表,簽字并上報總經理審批。
2)嚴格執(zhí)行排班表的人員工作。
定期安排員工活動。
1)按公司要求監(jiān)督店內物品的使用與保管。
2)嚴格控制費用支出。
3)監(jiān)督電話、空調、電、水龍頭的使用。
1)對每次會議做好詳細記錄。
傳達會議精神,并讓每位員工熟知會議內容并簽字。
備注:
1、對違反考勤規(guī)定的員工有處罰的權力。
2、對請假(1天以內)、輪牌、補鐘、加班、有審批的權力。
3、對全店的衛(wèi)生有分配,檢查及警告處罰的權力。
4、根據(jù)店內員工的禮儀規(guī)范標準,對員工的禮儀規(guī)范(著裝、化妝、禮儀行為、禮貌用語、精神面貌)有檢查、監(jiān)督處罰的權力。
5、根據(jù)店內員工的服務行為規(guī)范管理,對員工工作過程中的服務行為,有監(jiān)督、糾正、警告處罰的權力。
6、根據(jù)公司財務要求,對店內配料成本,水電使用,消耗成本,電話使用,物品的管理有控制、監(jiān)督、處罰的權力。
休閑會所工作總結報告篇四
娛樂會所在上半年的經營工作中有了不小的好的改善和變化,并且取得了一定的成績。這種改善和變化與酒店領導在平時的經營工作中的指導和支持是分不開的。正因為有了領導的支持,娛樂會所在過去的半年中營業(yè)收入都在逐月的開始穩(wěn)定。但是,在前段時間的經營工作中我們還是存在不少的問題,也使我們了解到了自身的工作狀況中的不足,究其原因有如下幾個方面:
1.在工作態(tài)度和思想態(tài)度上,態(tài)度決定一切,在經營工作中,我們肯定會遇到一些客觀上的困難,但是,在困難中我們還不是能夠主動積極的去解決困難和問題。
2.在營銷理念上,我們的創(chuàng)意和表達能力還不夠,不能夠通過新穎的創(chuàng)意最大程度的去吸引顧客的眼球,沒能充分的表達出我們會所的優(yōu)點贏得顧客的喜愛。
3.在設施和設備上,娛樂會所的設施和設備才是我們的拳頭,ktv的心臟就是音響設備,在過去我們對市場的調查中,我們發(fā)現(xiàn)自身會所的設施設備還存在很多的不足,在滿足顧客所需還存在很大的差距。這種不足,在當今激烈的市場競爭中成了我們最大的缺憾。
休閑會所工作總結報告篇五
為深入貫徹落實中紀委、中央路線辦及省、市、縣關于整治“會所中的歪風”的相關要求,我鄉(xiāng)以實實在在的行動,迅速開展了專項整治活動,堅決杜絕隱形權力尋租,全面落實中央八項規(guī)定精神、堅決反對“四風”。
一是專題部署,迅速排摸。在上級全面部署黨政機關開展專項整治活動之后,鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府高度重視嚴肅整治“會所中的歪風”。召集領導班子成員專題研究部署全鄉(xiāng)整治“會所中的歪風”工作。將私人會所情況排摸,放在整治工作的首道環(huán)節(jié),制定私人會所設立情況調查,確保核查工作不留死角。經核查,目前忍水鄉(xiāng)未發(fā)現(xiàn)在黨政機關和事業(yè)單位用房及社會性房子設置私人會所的`情況。
二是嚴格承諾,自查自糾。結合正在開展的黨的群眾路線教育實踐活動,開展黨員領導干部簽訂不出入、不接受和持有私人會所會員卡的承諾書活動,專門設計承諾書,并發(fā)到每位黨員領導干部手中。按照“不進入、不接受、不持有”的原則,認真開展自查自糾。目前,全鄉(xiāng)所有副科級以上領導干部均本人簽字的承諾書。共承諾10人。
三是加強監(jiān)督,務求實效。鄉(xiāng)紀委切實履行監(jiān)督責任,在積極暢通社會監(jiān)督渠道,接受群眾的監(jiān)督的同時,將通過專項檢查、明查暗訪等方式,加強對整治“會所中不正之風”
休閑會所工作總結報告篇六
20__年的環(huán)境衛(wèi)生工作,在縣城管局正確領導和全所干部職工齊心協(xié)力下,緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“四城同創(chuàng)”工作目標,著力打造以大道示范一條街為亮點的城市環(huán)境,推進城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作全面提高?,F(xiàn)就半年來的工作總結以下幾方面:
為努力打造好示范一條街的環(huán)境衛(wèi)生工作,今年x月份開始,大道采取了路段班組承包、路段核定人員經費的市場化運作、環(huán)衛(wèi)部門抓好日常工作督查的工作模式,既解決了長時間內經常出現(xiàn)人員泛缺的困惑,又實現(xiàn)了從早上6﹕30—晚上21﹕00的時間段里,全天侯有人在路段上巡回清掃保潔,徹底改觀了大道的衛(wèi)生面貌,按照示范一條街的工作要求,提升了示范街的清掃、清運質量,得到了廣大市民的一致認可,也是環(huán)衛(wèi)走向市場化運作邁出成功的一步。
1、大道推行路段承包以后,所有一線職工產生了很大的觸動,清楚地意識到了一種前所未有的危機感。x月份按照大道示范一條街的運作模式,大道也跟進采取了這種做法,對擠出的臨時職工進行了一番人員素質梳理,結合他們平時一貫的工作表現(xiàn)重新?lián)駜?yōu)選用,進行了一次人員、工作大調整,使大道的衛(wèi)生狀況與大道的衛(wèi)生相比基本同步,目前工作運轉情況良好。
2、抓緊抓實工作檢查常態(tài)化制度。所領導分片掛責路段衛(wèi)生,堅持做到每天上班勤檢查,及時掌握所有路段的衛(wèi)生狀況,對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理。對承包路段發(fā)現(xiàn)的問題以書面形式進行督查通報,努力做到當天問題不過夜,人人繃緊一根弦。
1、加大對城區(qū)道路的清掃、沖洗和灑水降塵等機械化作業(yè)力度,堅持示范路段多勤掃,灑水降塵全面保的原則,使城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生質量不斷得到提升。
2、加強城區(qū)建筑余土的監(jiān)管和清理整治,對居民臨街亂倒的零星碴土及時進行清理,對施工場地發(fā)現(xiàn)亂倒建筑余土的現(xiàn)象,及時配合城管大隊進行整治,有效地減少了亂倒余土現(xiàn)象。
3、城區(qū)公廁衛(wèi)生質量不斷得到提高,全面改造后的5座標準化公廁,每天堅持4次以上沖洗,并經常點燃檀香清除異味,對人流量大使用頻率高的公廁增加沖洗次數(shù),確保公廁清潔衛(wèi)生。
4、加強對垃圾中轉站的衛(wèi)生管理,自x月x日接到“四城同創(chuàng)”辦轉來市民對中轉站衛(wèi)生的反映件之后,從x月x日起堅持每天下午下班時,全面徹底的用灑水車高壓進行沖洗,并及時噴灑藥物消毒、點燃檀香清除異味,逐步消除市民對垃圾中轉站的排斥心理。
5、縣城安排置放的x個垃圾勾臂箱和x個單位(池點),以及兩個鎮(zhèn)x個集裝箱日產的垃圾能夠得到及時清運。
6、居民生活垃圾處理費委托縣清泉水業(yè)有限公司代收的各項工作基本就緒,預計在x月份可以進入正常代收。
7、縣生活垃圾衛(wèi)生填埋場庫容工程施工進入尾聲,目前項目已投入資金x多萬元,預計x月底可以完工。
1、在現(xiàn)有承包模式的基礎上,繼續(xù)將大道、大道完善承包出去,認真總結經驗,不斷創(chuàng)新環(huán)境衛(wèi)生質量。
2、結合“四城同創(chuàng)”的工作步驟,積極配合居委會搞好小街小巷的環(huán)境衛(wèi)生。
3、通過各種宣傳工具和形式加大對環(huán)境衛(wèi)生工作的宣傳力度,努力提高市民的文明素質和衛(wèi)生意識,尊重和愛護環(huán)衛(wèi)工人的辛勤勞動和成果。
4、努力爭取城區(qū)第二座中轉站的實施建設,為加快城市垃圾中轉處理打下扎實的基礎。
5、積極爭取政府加大對環(huán)衛(wèi)工作硬件設施的投入,逐步提高環(huán)衛(wèi)機械化作業(yè)程度,減輕環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度,從而進一步提升環(huán)境衛(wèi)生質量。
時光如水,歲月如梭,作為一名美化城市市容市貌,社區(qū)街道,給人民群眾一個舒適的生活、工作環(huán)境的環(huán)衛(wèi)工作者,我在這個平凡而又偉大的崗位上度過了一年。為了響應市委市政府的號召,為了把我們美麗的赤峰市打扮的更加美麗,我在20__年做了以下工作:
一、不怕吃苦,樂于奉獻。
隨著市場經濟的逐漸發(fā)展和人們意識的轉變,環(huán)衛(wèi)工人這項工作早已稱為人們心中一份“神圣”的職業(yè),并且還有了一個高尚文雅的名字——城市美容師。所以我作為一名環(huán)衛(wèi)工人非常的驕傲,同時我們也感到了責任之重大。因此在工作中我不怕吃苦、勤于奉獻,認真完成自己的工作任務。每天都把城市的每一個角落小巷都當作自己家的一片土地來維護它的環(huán)境衛(wèi)生。用我們的辛勤汗水,滌蕩小巷中的污泥濁水;用我們勤勞雙手,勾畫城市街道的清新整潔。
二、堅定信念,認真負責。
環(huán)衛(wèi)工作是辛苦的,是需要付出汗水、力氣和愛心的。清晨,當人們還沉睡于夢鄉(xiāng)時,我們環(huán)衛(wèi)工人早已在街道上辛勤勞動,為的是能讓人們在早上出門時走在干凈整潔的街道上;傍晚,當人們已回家坐在餐桌前吃飯時,我們環(huán)衛(wèi)工人還堅守著工作崗位,依次檢查著街道衛(wèi)生,為的是處理當天產生的垃圾廢物;冬日,當人們在暖氣火爐邊享受溫暖時,我們環(huán)衛(wèi)工人卻不畏嚴寒,頂著刺骨的寒風踏在冰冷的街道去清理馬路上的積雪、冰塊,為的是能保障城市街道的安全暢通。夏日,當人們在樹陰陽傘下納涼時,我們環(huán)衛(wèi)工人選擇在烈日的照射下清掃散發(fā)異味的垃圾,為的是能及時保證環(huán)境衛(wèi)生,避免垃圾變質蠅蟲漫天。為了環(huán)境的清潔,為了他人的生活安樂,我們默默地奉獻自己的真心和愛意。當陽光明媚,人們享受著街道整潔干凈的笑顏就是對我們的環(huán)衛(wèi)工人最高的褒獎。
三、將心比心,愛崗敬業(yè)。
讓市民能生活、工作在清潔干凈的環(huán)境里是我們環(huán)衛(wèi)工人的目標。看到人們真正體會到城市衛(wèi)生的良好帶來的身心愉悅,為了維護這環(huán)境付出一天辛勤勞動的環(huán)衛(wèi)工人也會忘掉辛苦,覺得再苦再累也是值得的。我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上,在物質和精神高度文明的今天,我們環(huán)衛(wèi)工人的社會地位在逐漸升高,市民對環(huán)衛(wèi)工人這一工作也越加認可。我們有千萬個理由相信:拿出真心對待自己的工作,人們也會更加愛護我們的城市環(huán)境,維護城市衛(wèi)生。
我將繼續(xù)以“美化環(huán)境,提高市民生活工作質量”為已任,在平凡而神圣的環(huán)衛(wèi)崗位上繼續(xù)耕耘,無私奉獻,給市民營造一個舒適的生活、工作空間,給人們換來一個清潔,環(huán)保,健康的明天!
生產部門在過去的一年里,在公司領導的正確領導下,順利通過了iso9000審核組對生產部門的審核,并通過這次活動健全了很多以前沒有做到的東西。各生產崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達的各項生產任務。生產部雖然做了很多的工作,也取得了一定的成績,但是也還存在較多的問題,主要有以下五個方面的不足:
1、生產現(xiàn)場管理方面。
各崗位的生產現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產過程的各種輔助用品擺放不整齊,產成品、二級品沒有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差,操作工甚至班長換材質換規(guī)格的清場意識薄弱。我個人認為解決的途徑是加強現(xiàn)場管理,強化處罰措施,具體安排專人進行監(jiān)督檢查。
2、人員管理方面。
由于生產部大部分員工都是從社會臨時招聘,普遍文化素質較低、工作態(tài)度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質量觀念和成本觀念,不能很好地愛護公司財物,節(jié)約各項能源。在這方面我們正在著手進行整頓、教育、并制定詳細的規(guī)章制度和各方面培訓計劃,對操作工的出勤率、計劃達成率、人員流失率、生產效率,協(xié)同品質部對生產過程、客戶反饋的不良信息作詳細的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,對出現(xiàn)問題的職工進行有針對性的培訓教育,繼而進行系列的檢查督促,建立健全相應的規(guī)章制度及獎罰措施,不斷提高員工的綜合素質,以適應企業(yè)今后發(fā)展的要求。
3、設備、模具管理方面。
公司自20__年以來,新購設備較多,特別是20__年進的設備還是人機界面,采用了較先進的電子控制技術。對操作、模具保護提供了很大的便利,而有部分操作工卻不能很好的愛護設備、模具,不能及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,造成了多起模具嚴重損壞事故,設備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術力量弱,對設備的保養(yǎng)、故障的提前預防做的還很不到位,大修設備或模具往往需要幾天或更長時間才能完成,有部分模具至今還不能達到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴大生產規(guī)模,期間會有大量的輔助用具制造、設備模具調試工作,這無疑會給目前的正常生產帶來很大壓力。這方面我認為應該馬上補充有相關經驗的專職維修人員,對主要模具維修人員委派培訓,健全維修部門,按排直接責任人,進一步建立設備模具運轉率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報告(此類表格已制定完成,正在落實具體統(tǒng)計辦法),及時分析設備模具出現(xiàn)的問題,采取相應的措施,對目前存在問題加以改進,使企業(yè)的固定資產管理更加成熟,趨向正規(guī)。
4、輔助用品、物料消耗及生產成本的控制方面。
由于沒有對各崗位班組的物料消耗情況進行考核,出現(xiàn)了很多的物料浪費或輔助用品消耗過大的現(xiàn)象。生產員工的操作技能不夠熟練,至使原材料調運過程頻繁碰傷摔傷,造成料頭料尾過長或產品廢棄率嚴重超標;因為沒有對二級品及輔助用品做到定置管理,換材質換規(guī)格的清場意識不夠強,造成部分二級品甚至成品被倒進垃圾堆;下班時不關設備電源、不關燈的情況也屢有發(fā)生,鑒于目前存在的浪費現(xiàn)象,應該首先從培養(yǎng)操作工的責任心、健全職能崗位人員開始,對生產班組領用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場管理和倉儲部門,遵循相關實施辦法并加大執(zhí)行力度,對違反規(guī)定的人員進行相應經濟處罰。原材料方面,對材料調運過程實行專人專職操作,實行責任制,要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機械的操作規(guī)程,熟練操作、避免材料在調運過程磕碰,對使用的每一條材料都做詳細的記錄;兩班統(tǒng)計員在交接班時,對當班操作工的、個人不良率、產品廢棄率作詳細統(tǒng)計;協(xié)同物流人員、及時統(tǒng)計分析材料的利用率和其他輔料的領用數(shù)據(jù),根據(jù)實際情況實施相應的、合理的獎懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育,使整個生產流程環(huán)環(huán)相扣,避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時刻保持高度的責任心和主人翁精神,逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習慣,公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號,才不會成為一句空話。
5、安全生產方面。
安全生產可以說是每個生產企業(yè)中最重要的一個方面之一,安全是效益。但我覺得我們生產部門在這一點上做得還遠遠不夠,特別是一些相關安全知識一部分員工還沒有完全理解,思想上對一些事故隱患不夠重視,甚至一些基本的安全常識,也很容易松懈。為此我建議公司應實行安全例會制度,至少在每季度要召開一次全公司的安全生產會議,同時人力資源部定期進行對員工一些安全小知識的培訓。另外結合各生產班組在班前會上納入安全生產方面的要求,使員工在每時每刻都繃緊安全這根弦,在人人心中樹立安全就是效益的理念,促進公司的安全生產工作能上一個新臺階。
面對即將到來的年,我們生產部愿以最飽滿的熱情對待新年的每一天,團結協(xié)作,克服存在不足之處,提高工作質量,抓好安全生產,為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
在這辭舊迎新之際,首先感謝領導對生產部的信任和這一年來所寄予的期望及大力支持。并在此認真地對本部門這一年的工作及不足之處作出細致深刻的總結,同時祝愿我們公司在充滿希望的20__年會更好,相信在公司高層管理的英明領導下,20__年我們一定會蒸蒸日上、大展鴻圖的。現(xiàn)將20__年的工作總結如下:
一、關于生產計劃方面。
20__年,生產部門在上級領導的正確領導下,合理編排生產計劃,把生產任務目標明確并落實到各機臺及個人,有效扭轉了生產計劃性不強的狀況,使生產進入一種均衡有序的狀態(tài),提高了現(xiàn)場物件的流轉率,一定程度上改變了各工序各自為政,工作目標不統(tǒng)一的狀況,全面的按要求完成生產訂單,但是按部分訂單的求還存在一定問題,這是生產部門今后工作中努力的方向之一。
二、關于產量(成品)方面。
20__年生產部在公司領導、品質部的大力支持和幫助下,生產部門按照公司的整體目標,也使生產產能得到了很大的提高,月入庫成品量逐漸明顯在提高,但也存在著方方面面的問題,有待在今后的工作中加以克服。
三、關于產品質量管理。
車間員工質量意識淡薄,不良較多,車間員工缺乏全員參與的質量管理理念,后續(xù)我們將在完成產量的同時,我們生產部門也高度重視產品質量,嚴把生產工序的每一個質量控制關,利用班前會及生產過程及時為操作工灌輸質量理念,保證每一個新操作工在上機獨立操作以前,都能了解基本的產品質量判別方法。
四、人員管理方面。
因公司生產任務的急劇增加,產品的多樣化,公司新招聘員工很多,流動量很大,各崗位人員極不穩(wěn)定,給生產各方面管理帶來極大壓力,就在這樣的壓力推動下,生產部還是能保證新進員工順利進入崗位角色,基本勝任各自的崗位工作。但是還有部分員工工作態(tài)度自由散漫,加之生產管理人員在具體管理方面的松懈,致使員工的責任、團隊、服從管理意識不強,遲到、早退、曠工、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn),缺乏質量觀念和成本觀念。
五、生產管理。
每天早上7:50召開生產班前會,落實生產進度。指出昨天的生產問題點并加以糾正及提出預防措施,明確當天的生產任務。20__年,生產部將安全生產納入日常管理工作之中,并加強了對生產現(xiàn)場勞動紀律和文明生產的管理,保證了生產車間的有序運行。
六、現(xiàn)場管理。
各崗位的生產現(xiàn)場管理較為混亂,主要是生產現(xiàn)場的輔助用品擺放不整齊,加工后半產品擺放散亂,產品規(guī)劃區(qū)域不明確,產品標示不清楚,沒有做到定置管理。還有就是地面衛(wèi)生、設備衛(wèi)生較差。
七、20__年工作計劃。
1、從以下幾方面加強質量管理及提高生產產能:
1)做好新進員工崗前培訓,提高員工素質;
2)長期班前會進行質量意識灌輸;
3)嚴格執(zhí)行員工考核方案;
4)做好產前準備工作;
5)合理安排生產,及時處理異常;
6)合理調整計劃,做到平衡生產;
7)適當增加人員,提高機器設備利用率。
2、人員管理方面:
2)嚴格執(zhí)行考核辦法,根據(jù)目標任務進行層層分解,按照多勞多得的原則,合理調整薪酬分配方案,調動員工的工作主動性、積極性和創(chuàng)造性。
3、現(xiàn)場管理方面。
1)根據(jù)產品客戶規(guī)格的不同,對現(xiàn)場產品進行區(qū)域規(guī)劃,使產品標識清楚,一目了然;
2)全年按照6s管理的要求,持續(xù)不斷的對現(xiàn)場進行改善和提升;
最后,面對已經到來20__年,生產部全體員工有決心在公司的正確領導下,以滿腔的熱情,對新一年的每一天,在現(xiàn)有的基礎上,加強管理,團結協(xié)作,克服不足,提高工作質量,搞好安全生產,強化質量意識,嚴格控制生產成本,提高工作效率,為企業(yè)的發(fā)展盡我們的努力!
時光飛梭,轉眼間20__年即將過去。這期間,在社領導和同事的關心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結如下:
一、服務工作。
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,許多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。
我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事。
俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高。江海不擇細流,故能成其深?!彼裕蠖Y不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要。我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認為:
一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一是加強理論學習,進一步提高自身素質。
二是轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。
新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。
休閑會所工作總結報告篇七
第一階段。
1.了解目標店總投資預算、分項投資預算。
2.了解投資方基本情況(行業(yè)背景、社會背景)。
3.營業(yè)場所租房屋合同、施工(裝修)合同、其他合同的簽訂。
4.目標店周邊環(huán)境走訪、公安、消防等行政主管單位的初步接觸。
5.當?shù)赝袠I(yè)情況、工資福利待遇、勞務、社保行情摸底;
6.店人員編制、工資體系。
7.目標店現(xiàn)場勘查、了解各崗位結構布局、給予合理規(guī)劃建議。
8.臨時辦公室租賃、辦公室用品(電腦、辦公桌、文件柜等)購置。
9.財務人員就位,建立專用賬戶,財務工作展開。
第二階段。
1、辦公室企業(yè)文化宣傳。
2、制作、張榜《籌備事項進度表》。
3、鎖定招聘渠道、確定招聘方案、方案執(zhí)行。
4、擬訂物資采購、總部物資標配清單(根據(jù)、房間數(shù)、床位數(shù)、硬件尺寸、裝修色調等)。
5、確認清單、擬訂采購計劃并最后確認。
6、款項申請、批復。
7、出臺《培訓計劃表》。
8、其他合同的簽訂。
9、培訓場地的選定、落實。
10、與揚州大學體育學院合作伙伴溝通(以前就有室內游泳館合作關系),聯(lián)系教練及培訓事項。
第三階段。
1、應聘人員的面試、甄選、通知。
2、員工宿舍的落實、安排。
3、員工就餐的安排。
4、軍訓開始,正式建立全員考勤管理。
5、施工進度監(jiān)察。
6、庫房、庫管人員、采購人員的落實。
7、安排專項人員辦理各類營業(yè)證件。
8、培訓器材、工具的準備。
9、管理團隊成員全架構雛形建立。
第四階段。
1、公共知識培訓開始(兼顧技師,建議公司介紹及企業(yè)文化禮儀、接待流程、會員卡銷售等技師必備常識部分先期培訓)。
2、延續(xù)招聘工作。
3、技師技術培訓場地的落實。
4、xxx工作的延續(xù)與敦促。
5、安全管理的實施與督察。
6、工程進度的督察。
7、生活補貼發(fā)放與本月基本生活保障的核算、上報。
8、技術老師、收銀培訓師就位。
第五階段。
1、技師技術培訓開始。
2、收銀系統(tǒng)培訓開始。
3、根據(jù)各類合同,技巧性的、有計劃支付各類款項。
4、監(jiān)督物資到貨、庫房儲存、安全管理情況。
5、結合工程進度表重點關注施工情況。
6、游泳館專項籌備開始,聯(lián)絡土建基礎設計,裝修設計、游泳池設備公司的系統(tǒng)設計人員。制定出游泳館的管理構架。
第六階段。
1、技師培訓進入關鍵階段,需重點提升管理層對技師群體的關注,2、多做心理溝通,做高質量的心態(tài)方面的培訓。
3、技師化整為零,分成若干小組,由管理人員任組長,全面關注技師整體培訓效果。
4、管理人員積極參與陪練,保證實際技術培訓效果。
5、施工進入關鍵時期,敦促水電維修工程人員對設備安裝、線路設計摸底、判斷評估。
6、計劃營業(yè)區(qū)域的裝飾品、硬件設施的采購。
7、游泳館等康樂項目達到政府衛(wèi)生系統(tǒng)的量化評分標準。
第七階段。
1、戶外店招的安裝。
2、施工進程進入倒計時階段。
3、技師培訓進入特色技術攻關階段。
4、物資采購進入最后清盤階段。
5、根據(jù)營銷推廣方案進行區(qū)域宣傳分工、組織實施。
6、各歸口系統(tǒng)培訓進入收官總結階段。
第八階段。
1、裝修進入收尾、竣工階段。
2、物資逐。
一、順序進場。
3、完成xxx工作。
4、各崗位員工進入最后考核階段。
第九階段。
1、工程驗收階段。
2、員工進入全程實景演練期。
3、各部門、崗位物資清盤。
4、財務進行實際投資測算,分配各股東投資增補金額,催繳增補款項。
5、進入試營業(yè)。
休閑會所工作總結報告篇八
總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
先將這個月的銷售情況進行細致總結,找出問題,努力改正。比如顧客們都反映哪個足療項目的效果確實不錯,顧客們點的頻率最高的是哪個足療項目,哪個足療項目顧客點的少等等。
通過整合足療師們總結,分別對足療師們的工作進行匯報和問題分析,主要抓住重點去做好解決方法。
對于本月顧客消費時出現(xiàn)的問題進行分析處理,想出相對應的解決方法,比如哪位顧客曾經提出了什么批評意見或者顧客提出了什么樣的要求,需要用什么樣的方法去解決。
總結時,不僅要對每一輪的目標進行總結,而且對于上一輪沒有完成的任務,自動的還要滾動到下一輪。要根據(jù)足療店的實際情況進行分析,每個月都會碰到不一樣的問題,千萬不要千篇一律,照本宣科,這樣才能夠使總結報告做到準確,也有利于足療店的發(fā)展。
休閑會所工作總結報告篇九
1.京都之花開,足下享自在。
2.一覺醒來,心滿意足。
3.健康養(yǎng)生夢,眾園足道情。
4.領航足道養(yǎng)生,成就健康美夢。
5.眾園足道,足以養(yǎng)健。
6.走進眾園,走出健康。
7.眾園足道,足下生輝。
8.天下何足道?桐城出眾園。
9.眾園足道,底氣十足。
10.千年養(yǎng)生魂,眾園足道情。
11.眾園就在快活嶺,旺角足道任你行。
12.足道龍眠盛運,足道快活眾園。
13.眾園足浴,隨心所欲。
14.眾園足道,無比曼妙。
15.休閑哪里最好,桐城眾園足道。
休閑會所工作總結報告篇十
自來水營業(yè)收費系統(tǒng)是易維自20xx年以來,根據(jù)全國近100多家大中小型自來水企業(yè)的不同需求,自主研發(fā)的一套信息管理系統(tǒng),經過長達xx年的不斷升級與完善,適合超大型、大型和中小型自來水(集團)企業(yè)應用,且廣泛的應用于自來水行業(yè),在行業(yè)內得到了一至好評。
1、支持“總—分公司”管理模式:
2、支持各分公司不同價格體系;
3、支持多營業(yè)所:對于營來所架構及價格可以自定義,信息只能供本營業(yè)所查詢。查詢各營業(yè)所信息需分配權限。
4、支持開放式數(shù)據(jù)庫結構:
系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)字典,方便系統(tǒng)管理人員,了解系統(tǒng)數(shù)據(jù)結構,結合“報表中心”,自定義各種報表。
5、支持自定義操作員權限。
休閑會所工作總結報告篇十一
會所主管深圳市彭成集團有限公司深圳市彭成集團有限公司,彭成崗位職責:。
1、負責健全會所的工作流程和服務標準,并監(jiān)督執(zhí)行。
2、負責董事長及客戶宴請和解答工作,全面落實服務規(guī)范,提高服務質量。
3、負責為董事長及賓客提供優(yōu)質的服務(含餐前、餐中、茶水等)。
4、負責會所員工的工作調配和日常管理。
6、完成上級交代的其它工作任務。
任職要求:。
2、酒店管理、餐飲管理等相關專業(yè)大專及以上學歷,餐飲行業(yè)管理崗位經驗3年以上。
3、熟悉酒店管理學,掌握心理學、公共關系學方面的知識,熟悉星級酒店工作禮儀、禮節(jié)。
5、有星級酒店與高級會所管理經驗者優(yōu)先考慮。
6、服務意識強,積極熱情,具備服務技能、服務標準培訓經歷。
休閑會所工作總結報告篇十二
特渠銷售(月子會所)蘭維樂(上海)食品有限公司蘭維樂(上海)食品有限公司,蘭維樂職責描述:。
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執(zhí)行并完成公司產品月度銷售計劃;。
2、積極完成銷售量指標,擴大產品市場占有率;。
5、動態(tài)把握市場價格,定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作日報;。
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶,自主開發(fā)及拓展用戶;。
7、收集一線營銷信息和用戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
任職要求:。
1.具有月子會所、母嬰類產品、金融渠道銷售工作經驗;。
2.具有在一家月子會所或相關行業(yè)工作2年或2年以上時間;。
3.具有一定的銷售技巧和經驗;。
4.為人正直有親和力。
休閑會所工作總結報告篇十三
1、員工必須按時上班,履行簽到手續(xù)。
2、進入廚房必須按規(guī)定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作。
3、服從領班或組長安排,按規(guī)定完成各項任務。
4、工作時間內,不得擅自離崗、串崗、看書報等,不做與工作無關的事。
5、認真學習專業(yè)技術,不做有礙廚房生產和廚房衛(wèi)生的事。
6、自覺維護保養(yǎng)廚房設備及用具,合理使用機械設備,注意安全。
7、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習慣,隨時保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
8、廚房烹調加工食物用過的廢水必須及時排除。
9、地面天花板、墻壁、門窗應堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應予填實密封,并保持整潔,以免蜂螂、老鼠隱身躲藏或進出。
10、定期清洗抽油煙設備。
11、工作廚臺,櫥柜下內側及廚房死角,應特別注意清掃,防止殘留食物腐蝕。
12、食物應在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理,刀、菜墩、抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。
13、食物應保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類用塑料袋包緊、或裝在蓋容器內分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),要確定做到勿將食物在生活溫中暴露太久。
14、員工工作時,工作衣帽應穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲。
1、全面負責廚房的運作管理,保證各餐飲消費場所的需要,為賓客提供優(yōu)良的菜點食品,并做好菜晶的成本核算和控制工作,創(chuàng)制新菜品,培養(yǎng)技術力量,保持擁有一支素質較高、技術過硬的廚師隊伍。
2、加強與前廳營業(yè)部聯(lián)系,了解客人需求以及銷售情況,及時改進生產。
3、與采購部緊密聯(lián)系,了解供貨情況,合理調劑廚房物料,減少積壓,降低資金的使用成本。
4、隨時掌握物料庫存,審批廚房報購物料,嚴把質量、數(shù)量關。
5、巡查各廚房消防安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
6、隨時巡查各廚房衛(wèi)生狀況,使廚房保持衛(wèi)生整潔。
7、監(jiān)督廚房設備維護保養(yǎng)工作,延長設備使用壽命,節(jié)約資金。
8、根據(jù)營業(yè)狀況和新菜品創(chuàng)制情況,及時推出新菜單。
9、經常與餐廳方面保持密切的聯(lián)系,聽取賓客意見,不斷改進工作及菜品質量,滿是客人要求。
10、合理安排班次,調動員工工作積極性,并督導員工在工作中盡職盡責,培養(yǎng)員工一專多能。
11、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,注意設備的維修、保養(yǎng)及安全與防火工作。
12、負責本部門日常工作的管理、出品質量檢查和監(jiān)督,并負責指揮出品現(xiàn)場。
1、按操作服務程序和工藝要求烹制各種散餐和宴會的菜肴。
2、負責熱菜的裝盤和出品。
3、負責備齊爐灶工序的所有調味品和正確使用。
4、妥善保管好剩余的調味品。
5、做好工作區(qū)域內環(huán)境、設施、設備的清潔衛(wèi)生和安全工作。
1、負責切配工序的日常管理工作。
2、督導廚師正確使用和保管食品原材料。
3、向廚師長提供食品原材料申購單。
4、對領進的食品原材料進行驗收。
5、負責加工切配工序的質量管理和成本控制。
6、對食品原材料進行加工切配。
7、按規(guī)格配齊每份菜單的主料和配料。
8、正確保存各類剩余的原材料。
9、隨時與配菜廚師聯(lián)系,控制好出品的速度和質量。
10、做好工作區(qū)域的清潔和設備用具的維護保養(yǎng)。
11、負責兼管水臺工作,切肉、腌制,冰箱及冷庫衛(wèi)生管理。
1、負責菜晶主料、配料及料頭的配備工作。
2、督導砧板廚師所配主料、配料及料頭是否齊備,若不齊備,讓砧板廚師配齊。
3、搞好裝盤點綴,搞好案臺及環(huán)境衛(wèi)生。
4、按菜品質量標準腌制調味、上糊漿、拍粉并做造型。
5、搞好裝盤點綴。
6、鎬好案臺及環(huán)境衛(wèi)生,收拾裝配菜遺留下來的盤、碗、碟等,添裝各色調味料品。
7、要求快速配合前廳營業(yè),出品恰當及時。
1、負責廚房內蒸制萊品和煲湯的質量,做到主料、配料、調料的品種、數(shù)量及成品火候口味等達到既定標準。
2、保證“發(fā)貨”的質量,做到干貨漲發(fā)出成率達標并且質地符合要求。
3、督導廚師做好已加工或半加工的原材料保管工作。
4、做好領取原材料,取拿餐具、工作用具及收拾雜物工作。
5、按規(guī)范和程序蒸制菜品,煲湯、吊湯和發(fā)貨。
6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,認真洗刷一切工作用具及盛器,并保管好。
7、按照規(guī)范要求做好成品、半成品的保管工作。
1、正確保管食品的原料、半成品和成品。
2、正確使用、維護、保養(yǎng)廚具設備。
3、保持工作區(qū)域及設備用具的整潔和衛(wèi)生。
4、注重機械設備的檢查和保養(yǎng),嚴防工傷事故發(fā)生。
5、根據(jù)制作程序和標準加工制作各種面點食品,確保面點品質優(yōu)良,美味可口。
6、正確保管好食品的原料、半成品和成品。
休閑會所工作總結報告篇十四
休閑會所是一種提供休閑娛樂、身體保健和社交活動的場所。作為一名休閑會所的員工,我有幸參與了這個行業(yè),并在其中有著豐富的工作經驗。在這篇文章中,我將分享我在休閑會所工作的一些心得體會。
第二段:職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)。
作為休閑會所的員工,良好的職業(yè)素養(yǎng)是必不可少的。首先,禮貌待人是最基本的要求。我們要始終以微笑的面容和友好的態(tài)度接待客人,讓客人感受到我們的熱情和誠意。此外,我們還需要保持良好的儀容儀表,保持干凈整潔的工作環(huán)境,以及保持耐心、細致和有效率的工作態(tài)度。
第三段:團隊合作的重要性。
在休閑會所的工作中,團隊合作是至關重要的。我們必須與其他員工密切合作,以確保工作的順利進行。這需要相互尊重和信任,以及良好的溝通和協(xié)調能力。只有通過團隊合作,我們才能更好地滿足客人的需求和期望,并提供更好的服務質量。
第四段:靈活應對突發(fā)情況。
在休閑會所工作中,突發(fā)情況是不可避免的。這可能包括客人的疾病發(fā)作、設備故障或突發(fā)活動等。面對這些情況,我們需要具備靈活應對的能力。我們需要冷靜地處理突發(fā)狀況,有條不紊地解決問題,并及時向上級匯報。這要求我們具備較強的應變能力和責任心,以保證客人的安全和滿意度。
第五段:持續(xù)學習和提升自我。
休閑會所工作雖然充滿了挑戰(zhàn),但也給我提供了許多機會來不斷學習和提升自我。我們可以通過參與相關培訓和學習交流,不斷提高自身的專業(yè)技能和知識水平。與此同時,我們也應時刻保持對新事物的敏感度,積極學習和應用新技術和工作方法。只有不斷學習和提升自己,我們才能在休閑會所行業(yè)中立足并取得更大的成就。
結尾段:
通過在休閑會所工作的經歷,我深刻體會到了團隊合作的重要性,提高職業(yè)素養(yǎng)的必要性,以及應對突發(fā)情況的能力。休閑會所工作為我提供了不斷學習和成長的機會。我將堅持不懈地努力工作,不斷完善自己,為客人提供更好的服務。同時,希望通過我的努力,能夠在休閑會所行業(yè)中取得更大的成就,為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。
總結:
休閑會所工作是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作。職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)、團隊合作的重要性、靈活應對突發(fā)情況以及持續(xù)學習和提升自我都是在該行業(yè)中必須具備的要素。只有不斷努力學習和提高自己,我們才能在休閑會所的工作中持續(xù)進步,并為客人提供更好的服務。
休閑會所工作總結報告篇十五
會所經理東渡國際東渡國際集團有限公司,東渡國際,東渡職責描述:。
根據(jù)公司的營運標準運作會所各項工作。負責會所運作包括會員接待、會所活動策劃、媒體傳媒等聯(lián)系、制定會所對外推廣資料、后勤的管理,服務培訓、及各合作商戶服務的監(jiān)管;會所服務標準、前臺運作、餐飲運作、公關活動、會員管理、會員服務、員工排班、用品采購、工程保潔、部門報表、等的日常工作,務求達到公司的營運指標,從而提升會所的知名度、和會員滿意等。
1、會員和訪客接待、餐飲及康體運作。
前臺管理:按照公司制定的會所前臺接待標準運作。
餐飲及康體管理:按照公司制定的會所餐廳及康體服務標準運作。
2、提交報告。
每天早上和下班前巡查會所并提供當天的會所經理巡查報告。
負責監(jiān)督會所各部門按時提交日、周、月報表。
每日提供會所營運日報。
3、會所日常營運管理。
每天早上和下班前檢查會所員工的儀容儀表。
與保潔、工程溝通,確保會所設施的營運狀態(tài)達到公司的營運標準。
確保各部門執(zhí)行公司制定的各部門運作標準。
主持新會員入會儀式,并確保會員及賓客對會所的認同感。
監(jiān)管會所餐飲的出品及服務質量,確保會員及賓客對會所的認同感和滿意度。
各合作商戶服務的監(jiān)管。
保障會所資產(包括設備及設施)安全及營運狀態(tài)。
統(tǒng)籌會所組織的各種會員活動。
貫徹執(zhí)行公司的人事制度管理各部門主任和員工。
協(xié)調及制定會所各項商務計劃。
每周定期主持及組織各合作商戶和會所部門會議。
進行客戶接待、會所參觀等培訓。
監(jiān)督會所工程和保潔,確保會所設施的營運標準。
負責處理會員及賓客投訴,并提供事故報告。
完成公司分派的其它工作。
任職要求:。
1.相關專業(yè)高等專科教育學歷以上,擁有相關的服務證書、海外培訓證書優(yōu)先。
年以上會所或酒店管理經歷,具有行業(yè)經驗,有較強的工作和管理能力。
5.英語良好口語流利(cet4級以上)。
休閑會所工作總結報告篇十六
激素藥物中間體等精細化工產品的省級高新技術民營企業(yè)。公司至成立以來一向注重人力資源的管理,引進了一大批有技術有經驗的優(yōu)秀員工進入公司。目前公司員工總數(shù)為205人,其中管理人員37人,研發(fā)人員53人,生產人員94人,銷售人員21人。公司中高層干部平均年齡39歲,其中大專以上學歷34人,包括碩士學歷3人,中級以上職稱的20人。他們熟悉業(yè)務、善于管理,解放思想,勇于創(chuàng)新,是一個朝氣蓬勃,團結奮進,深得廣大員工信賴的核心領導團隊,在他們的有效管理下,公司形成了一個管理有序,生產研發(fā)有力,銷售強勁的高素質隊伍。
1、立項背景(文中小標題一律用四號仿宋體字并加粗)。
簡要介紹本項目的研究開發(fā)時間及背景情況,項目的知識產權來源情況,項目研發(fā)及市場開拓的進展情況,目前已經取得的成果(包括檢測、鑒定、獲得專利、獲得獎勵、發(fā)表論文、取得資質或特殊許可等)情況。
2、本項目的主要創(chuàng)新點。
1、資金到位與支出情況。
(1)資金到位情況。
本項目計劃總投資×××萬元,立項時已完成投資×××萬元,計劃新增投資×××萬元。截止到×××年××月××日,本項目實際完成新增投資×××萬元,其中:
企業(yè)自籌×××萬元。
創(chuàng)新基金資助×××萬元。
地方政府配套(立項支持)×××萬元。
銀行貸款×××萬元。
其他資金×××萬元。
合計×××萬元。
(2)資金使用情況。
截止到×××年××月××日,本項目新增投資實際支出資金×××萬元,其中:
項目產品開發(fā)及試制×××萬元。
其中:購買儀器、設備×××萬元。
購置生產設備×××萬元。
貸款利息×××萬元。
流動資金×××萬元。
銷售費用×××萬元。
基建×××萬元。
其他×××萬元。
合計×××萬元。
2、總體目標完成情況。
(1)合同規(guī)定情況。
(將合同中“總體目標”的內容原文照搬)。
(2)實際完成情況。
截止到×××年××月××日,本項目實際完成新增投資×××萬元;企業(yè)資產規(guī)模達到×××萬元,與立項時相比資產規(guī)模增長率達到××%;企業(yè)就業(yè)人數(shù)達××人,其中因項目實施新增就業(yè)人數(shù)達××人。
3、經濟指標完成情況。
(1)合同規(guī)定情況。
在本項目執(zhí)行期內,應實現(xiàn):
累計銷售收入×××萬元。
累計凈利潤×××萬元。
累計交稅×××萬元。
累計創(chuàng)匯×××萬元(如合同中無此項指標,可不寫)。
(2)實際完成情況。
截止到×××年××月××日,本項目實際完成:
累計銷售收入×××萬元。
累計凈利潤×××萬元。
累計交稅×××萬元。
累計創(chuàng)匯×××萬元(如合同中無此項指標,可不寫)。
與立項時相比,企業(yè)年銷售收入增長率達到××%,年利潤總額增長率達到××%,年交稅總額增長率達到××%。
(在此處用一到兩段文字描述本項目產品的市場開拓與銷售情況,包括銷售網(wǎng)絡建設、國際市場開拓、典型用戶等情況,以及在開拓市場過程中所取得的成功經驗和典型案例)。
4、技術指標完成情況。
(1)合同規(guī)定情況。
(將合同中規(guī)定的“技術指標”內容一一列出,具體指標見項目申請材料的“項目技術與產品實現(xiàn)”一節(jié)。利用各自的用戶名和密碼登錄“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡工作系統(tǒng)”,在“申報項目管理”欄目中查找項目申請材料。)。
(2)實際完成情況。
×××年××月××日,經×××單位檢測,本項目產品達到的主要技術性能指標為:
(將實際檢測結果一一列出。如檢測數(shù)據(jù)比合同中要求的多許多,只列出主要結果,但必須將合同規(guī)定的內容包含在內)。
5、項目實施目標完成情況。
(1)合同規(guī)定情況。
(將合同中“項目實施目標”的內容原文照搬)。
(2)實際完成情況。
(將實際完成的內容一一對應列出。描述本項目產品的開發(fā)進度以及在項目實施期間所取得的成果情況,如本項目產品獲得了發(fā)明專利證書要重點突出。)。
(如有這兩種情況之一,要具體說明本項目產品何時在何工程中得到應用,或在何事件中起到何種作用,并提供相關書面證明材料。如無這兩種情況,則此章節(jié)不要。)。
主要從通過創(chuàng)新基金項目的實施,對提高企業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新能力、加速新產品的開發(fā)與研制、促進企業(yè)產品的市場開拓、增強企業(yè)的籌融資能力、提高企業(yè)的管理水平、提高企業(yè)的知識產權保護意識等方面描述創(chuàng)新基金的支持作用和效果。
主要從產品開發(fā)、市場開拓、企業(yè)管理、企業(yè)發(fā)展規(guī)模(包括基本建設)等方面描述本企業(yè)近3~5年內的發(fā)展設想。
主要對本項目在執(zhí)行過程中所存在的問題或延期完成項目合同的原因加以說明。如有其他需要說明的情況,也在此段一并加以說明。
版面設置:行間距:單倍行距;
字間距:標準;
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