在工作中，總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找出解決方法并提高工作效率?？偨Y(jié)的時候要注意突出重點，對重要的事項進行詳細的描述和分析。小編為我們提供的這些總結(jié)范文，不僅展示了不同領(lǐng)域和層次的總結(jié)，也給我們提供了寫作的靈感和思路。
助管的工作總結(jié)篇一
在局黨組的正確指導下，我團結(jié)并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進救助站科學發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務管理，狠抓政治理論學習增強隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設(shè)夯實發(fā)展基礎(chǔ)，狠抓服務世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學發(fā)展新局面。個人學習能力、統(tǒng)籌管理能力、服務能力也得到了很大提高，工作與學習取得一定成績，救助站項目建設(shè)勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。
現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學習提高。
一是認真學習政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學習活動，認真學習《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學習筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領(lǐng)。二是堅持業(yè)務學習。學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。
二、加強內(nèi)部管理，提高救助站運行水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內(nèi)部管理，不斷強化隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理，致力于打造社會救助品牌。
1狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運行救助站。首先，注重建章立制。為了實現(xiàn)長效管理，我進一步強化了制度建設(shè)，較好地推動管理走上精細化、規(guī)范化、科學花的道路。對所有的管理制度進行全面梳理，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責任制、救助服務程序、窗口接待服務細則、財務管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關(guān)節(jié)約制度、在建項目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責。其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強對干部落實制度的情況進行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績、廉、學，督促其高效完成任務；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報工作等方式加強了對職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計劃管理。結(jié)合上級統(tǒng)一的部署和本站實際，制定了可行的年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃等，并將這些計劃內(nèi)容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標的工作局面，大大提高了工作效率。
2狠抓干部隊伍建設(shè)，打造隊伍戰(zhàn)斗力的管理團隊。首先，加強班子建設(shè)，打造團結(jié)務實的領(lǐng)導集體。組織班子成員認真學習政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調(diào)整事項、重大活動安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎(chǔ)上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎(chǔ)上，堅持分工不分家的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結(jié)協(xié)作、相互支持。其次，加強干部隊伍建設(shè)，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務知識的學習，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》等相關(guān)業(yè)務知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業(yè)務水平和思想素質(zhì)。
3狠抓作風建設(shè)，打造一流職工隊伍。根據(jù)民政局安排，我認真組織全體干部職工開展機關(guān)作風建設(shè)集中學習教育活動，認真學習科學管理和法律法規(guī)等新知識，引導他們不斷更新觀念，改進作風，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由強制性收容遺送到關(guān)愛性的救助管理的轉(zhuǎn)變，增強服務意識。組織學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了依法辦事、傾情服務弱勢群體的意識；結(jié)合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯(lián)系本所實際討論了如何應對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。
三、克難前行，全力推進各項工作有序進行一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復雜等考驗，我?guī)ьI(lǐng)干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進行。
1救助服務安全到位。在經(jīng)費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。
2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認真貫徹和落實西民發(fā)《20西安世園會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。
3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護了她們的合法權(quán)益，促進了婦女事業(yè)同經(jīng)濟社會同步發(fā)展。目前正在開展救護活動。
4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學發(fā)展的大局設(shè)置了志愿者宣傳隊，廣泛吸收學生、企事業(yè)單位人員參與，充實了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達到···人，并加強了對志愿者隊伍的教育和培訓，提高了他們的服務意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊、我站工作人員等走上街頭、走進社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、報紙等媒體進行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計開展各類宣傳教育活動···場，參與人數(shù)高達··人次，營造了關(guān)愛流浪人員的社會氛圍。
5項目建設(shè)有序進行。年我站對現(xiàn)有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在局機關(guān)的監(jiān)督指導下，新建項目整體進展順利，進度較快，質(zhì)量可靠，現(xiàn)以竣工，并準備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領(lǐng)導要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務措施。
今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學習，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領(lǐng)導之所想，超前思考、提前預測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管的工作總結(jié)篇二
20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整，我于20xx年x月調(diào)任xx采購部經(jīng)理助理，主要負責配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領(lǐng)導的指導下，在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務，保障了生產(chǎn)的正常運行。下面，我就這一年的工作成績以及存在的不足向領(lǐng)導和同事們做如下匯報：
1、基于我在xx參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗，對市場行情以及供應商足夠的了解，在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進行合理調(diào)整。
2、自xx月底開始，加強與各供應商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進行原材料采購工作。其中，供應商數(shù)量從原有的xx戶發(fā)展到目前的xx戶，增長率為xx%。采購原材料的收購量從20xx年xx月份的xx噸（扣鐵、雜xx噸）增加收購量xx噸，增長了xx%。基本確保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位；由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
1、廣泛宣傳，增加新的供應商。
2、開發(fā)新的采購渠道，向xxx地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴把材料驗收關(guān)，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的xx員工，對工作也由陌生變成了熟悉。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函x份，整改通知單x份；溫馨提示x份；部門會議紀要x份，大件物品放行條x余份。
3、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和x區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自己、超越自己，取得更大的進步！
助管的工作總結(jié)篇三
xxxx年是深入踐行實踐科學發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年。全市醫(yī)政工作在局黨委的正確領(lǐng)導下，在各區(qū)、縣（市）的支持和配合下，緊緊圍繞杭州市衛(wèi)生工作重點，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)院管理,強化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)療服務能力，千方百計讓群眾看得上病、看得起病、看得好病，積極破解“看病難”問題，全面地完成各項工作。
1、實施醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃。全面推進衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”，深化“醫(yī)院管理年”活動，以及省衛(wèi)生廳《浙江省醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃活動方案》，認真實施我市的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃。一是制訂《杭州市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃活動方案》（杭衛(wèi)發(fā)（xxxx）241號），實施全市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃。二是成立市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃活動領(lǐng)導小組，各區(qū)、縣（市）及醫(yī)療機構(gòu)也成立了相應的組織，并制訂工作方案，加強領(lǐng)導，認真實施、扎實推進。三是逐步建立完善各級質(zhì)量管理組織體系、質(zhì)量評估考核體系、質(zhì)量信息報告監(jiān)測預警體系和質(zhì)量管理教育培訓體系。對各市級醫(yī)療質(zhì)控中心進行公開競爭，調(diào)整確定了15個中心的承擔單位；完善以市級質(zhì)控中心為依托的質(zhì)量管理體系，尤其是信息報告監(jiān)測體系建設(shè)工作。四是推進重點工作的開展。在全市貫徹實施《醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理辦法》；各醫(yī)院建立了一類技術(shù)的管理制度，開展了二、三類技術(shù)的.申請等工作，切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應用的管理；杭州市一醫(yī)院等醫(yī)院、浙江綠城醫(yī)院啟動了單病種質(zhì)量管理和臨床路徑的試點；貫徹實施《浙江省醫(yī)院門診管理暫行辦法》；加強護理安全管理，在局屬醫(yī)院開展了護士配置調(diào)查，并將護士配置列入院長綜合目標考核；開展了全市血透、院感等重點部門質(zhì)量管理調(diào)研和督查等。
2、強化醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。把加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管，提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為新時期醫(yī)政工作的重點。一是強化醫(yī)療核心制度落實情況的督導，并加大權(quán)重，列入局屬醫(yī)院院長綜合目標考核；將縣級醫(yī)院建設(shè)和質(zhì)量管理列入?yún)^(qū)、縣（市）政府公衛(wèi)目標考核，引導醫(yī)療機構(gòu)加強醫(yī)院管理，落實醫(yī)療核心制度。二是依托和充分發(fā)揮各市級醫(yī)療質(zhì)控中心作用，著力加強醫(yī)療質(zhì)量管理。各質(zhì)控中心調(diào)整后，開展了檢驗、麻醉、病理、血透、院感、急診等各項全市性調(diào)研和檢查；護理質(zhì)控中心對各、縣（市）第一人民醫(yī)院進行夜間飛行檢查；組織市級專家對部分區(qū)、縣（市）第一人民醫(yī)院進行全面質(zhì)量檢查；對局屬醫(yī)院進行“質(zhì)量萬里行”、“醫(yī)療安全百日活動”檢查等。三是開展全市二級醫(yī)院合格“臨床實驗室”驗收。全市45家二級醫(yī)院（相當于二級醫(yī)院）經(jīng)考核合格41家，責令整改重新考核4家。四是結(jié)合行風建設(shè)開展局屬醫(yī)院處方點評，制訂醫(yī)療機構(gòu)處方點評辦法，推進醫(yī)療機構(gòu)處方點評工作，促進以合理使用抗菌藥物為重點的合理用藥、合理治療。
3、深化醫(yī)療安全管理。一是繼續(xù)實施患者安全目標，并結(jié)合“醫(yī)療安全百日活動”、“平安醫(yī)院”建設(shè)，各醫(yī)院細化和落實醫(yī)療安全管理。二是出臺《關(guān)于實行醫(yī)療爭議事件認定及責任追究評析制的暫行辦法》，每季度對局屬醫(yī)院上報或局掌握的醫(yī)療爭議事件開展評析，著重對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療爭議事件責任認定和追究是否落實進行評析。三是積極配合司法部門對杭州市建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制開展調(diào)研，并向省衛(wèi)生廳、省司法廳匯報，做好實施的準備工作。四是認真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》，進一步完善投訴管理工作，建立健全投訴接待部門，實行“首訴負責制”，積極做好醫(yī)療糾紛處理和信訪接待工作。全年市局接受省衛(wèi)生廳、市領(lǐng)導、信訪局和12345交辦件93起，接待群眾來信來訪200余人次，協(xié)調(diào)處理和調(diào)解較大醫(yī)療糾紛、投訴13起，對穩(wěn)定醫(yī)療秩序，緩解醫(yī)患矛盾，起到了積極的作用。
圍繞局黨委提出的“大建設(shè)、大融合、大比武”的中心工作，，在全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)全面開展醫(yī)療技能“大比武”。先后組織進行了全市急救技能、診療技能和護理技能“大比武”活動。全市各醫(yī)療機構(gòu)精心組織、全員參與，共有67家單位，359人次參加全市大比武，通過醫(yī)療技能“大比武”在全市醫(yī)療機構(gòu)掀起了學知識、鉆業(yè)務、強技能的高潮，形成了“比、學、賽、幫、超”的良好氛圍，對提升醫(yī)療質(zhì)量、提高服務能力、增強團隊協(xié)精神、展示衛(wèi)生系統(tǒng)形象起到了積極作用。
在局黨委的正確領(lǐng)導下，及時研究制訂全市“甲流”醫(yī)療救治工作方案，指導全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)開展臨床救治工作；為應對“甲流”大流行，及時調(diào)整預案，在場地、人員、物資、技術(shù)、藥械等方面做好了充分的準備；對全市各級甲型h1流感定點收治醫(yī)院進行全方位、多頻次、高水平的專業(yè)知識培訓；及時組織督查，完善醫(yī)療機構(gòu)診斷、會診、轉(zhuǎn)診和重癥、危重癥救治等工作流程；投入大量的精力，重點做好全市“甲流”重癥、危重癥的救治工作。在廣大醫(yī)務人員的努力下，全市“甲流”醫(yī)療救治工作有序、有效進行，全市共確診“甲流”患者2035例，其中住院治療626例，救治重癥患者171例、危重癥患者36例。
1、積極參與杭州市醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃制訂，各級衛(wèi)生部門根據(jù)當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展和醫(yī)療機構(gòu)審批管理的新要求，及時制定并完善本地醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，強化了依據(jù)規(guī)劃審批醫(yī)療機構(gòu)。
2、強化落實醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批備案制度。市衛(wèi)生局完成醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批備案7家。開展全市醫(yī)療機構(gòu)健康體檢服務登記備案工作，市本級完成管轄的醫(yī)療機構(gòu)健康體檢服務登記備案15家。
3、抓好人員準入管理。嚴格執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護士考試注冊工作，加強人員資質(zhì)管理，把好人員準入關(guān)。全市完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師操作考試3198人次，理論考試2703人次，醫(yī)師注冊1957人次（市本級919人次），外籍醫(yī)師注冊17人次，首次注冊1146人次。完成護士注冊15877人次。
4、認真開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核。制訂醫(yī)師定期考核實施細則，加強醫(yī)師執(zhí)業(yè)準入后動態(tài)管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提升執(zhí)業(yè)素質(zhì)。市本級完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核2923人次，其中合格2922人次，不合格1人次。
5、全面開展醫(yī)療機構(gòu)校驗工作。今年是各級各類醫(yī)療機構(gòu)校驗年，全市以醫(yī)療機構(gòu)校驗為抓手，以嚴格規(guī)范診療科目、床位規(guī)模、名稱核定等為重點開展校驗工作。全市共校驗醫(yī)療機構(gòu)4375家，其中重新核定名稱133家、清理治療科目206項、暫緩校驗69家、注冊127家、吊銷3家。
6、加強民營醫(yī)療機構(gòu)的指導與監(jiān)管。堅持“誰發(fā)證，誰監(jiān)管”的原則，服務與監(jiān)管并重。一是醞釀和協(xié)商成立市民營醫(yī)院管理協(xié)會，加強行業(yè)自律；二是以檢驗、院感、麻醉等質(zhì)控工作為切入點，逐步將民營醫(yī)院相關(guān)質(zhì)控納入質(zhì)控體系；三是加強對民營醫(yī)療機構(gòu)調(diào)研，局主要領(lǐng)導親赴艾迪康醫(yī)學檢驗中心進行調(diào)研、指導。
1、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目順利實施。
圍繞市政府確定的我局創(chuàng)新項目“以完善惠民醫(yī)療救助舉措為平臺,提高城鄉(xiāng)困難人員和外來務工人員醫(yī)療保障水平”，積極實施，取得了良好的成效。
一是進一步完善惠民服務措施。以著力加強社會宣傳，強化醫(yī)院自我意識，強化落實已出臺的“愛心門診、惠民病房”的各項舉措為重點，完善工作流程和銜接，真正惠及群眾。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市愛心門診診治病人239738人次，減免醫(yī)療費用206.33萬元；惠民病床收治住院病人3886人次,減免醫(yī)療費用417.4萬元；“惠民醫(yī)院”診治22993人次（其中門診18884人次，住院631人次，血透3478人次），減免124.31萬元。
二是加強流浪乞討人員中無主病人救治工作。制訂了《關(guān)于加強流浪乞討人員中無主病人救治工作的實施意見》，調(diào)整和增加定點醫(yī)院，規(guī)范救治工作程序，有效地實施了無主病人的醫(yī)療救治工作，得到了市政府何關(guān)新副市長的高度肯定，專題信息在《杭州政務》第365期刊發(fā)。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市各定點醫(yī)院共收治無主病人1925人次，承擔醫(yī)療費用249.59萬元，其中住院病人401人次、住院費用161.71萬元，門診病人1524人次、門診費用87.88萬元。
三是提高優(yōu)撫對象醫(yī)療保障服務。認真落實《杭州市撫恤優(yōu)待對象醫(yī)療保障實施辦法》，各醫(yī)院主動為撫恤優(yōu)待對象實行“四免四減”；在市本級確定杭州市三醫(yī)院為撫恤優(yōu)待對象定點醫(yī)院，實行“一站式”結(jié)算服務。
四是開展殘疾人康復工程。積極開展創(chuàng)建全國殘疾人工作示范城市殘疾人康復工作，對有康復需求的白內(nèi)障患者100%得到手術(shù)復明，減免貧困患者復明手術(shù)費用，全面打造白內(nèi)障無障礙市；為解決淳安縣眼科醫(yī)療技術(shù)力量薄弱的難題，會同市殘聯(lián)組派由6名眼科專家組成的醫(yī)療隊赴淳安縣汾口鎮(zhèn)（淳安縣第二人民醫(yī)院）開展“送光明下鄉(xiāng)”活動，為當?shù)氐?40余名貧困白內(nèi)障患者實施了免費復明手術(shù)。上城、下城、西湖、拱墅、江干、蕭山、富陽、臨安8個區(qū)、縣（市）通過了中殘聯(lián)和省殘聯(lián)的考核驗收，被全國殘疾人康復辦公室授予第一批“全國白內(nèi)障無障礙縣”稱號。二級以上綜合性醫(yī)院增加康復醫(yī)療功能，開展肢體殘疾康復診療服務，承擔殘疾人康復培訓和技術(shù)指導；增加市三醫(yī)院為聽力殘疾鑒定醫(yī)院；成立杭州市殘疾人康復健康教育講師團，開展培訓。全市共完成白內(nèi)障手術(shù)5066例，其中“小康工程”為貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)例數(shù)為2086例；唇腭裂免費手術(shù)21例。
2、旅游國際化工作穩(wěn)步推進。
一是積極打造廣興堂—三臺山莊養(yǎng)生中心，使之成為康樂養(yǎng)生休閑一體化產(chǎn)品。設(shè)計并推出特色養(yǎng)生旅游線路；三臺山莊、廣興堂中醫(yī)養(yǎng)生中心推出了食療、中醫(yī)保健、推拿、針灸、休閑體檢等新項目；接待特色養(yǎng)生旅行團；指導市休養(yǎng)行業(yè)協(xié)會牽頭組建“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”，積極籌劃“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”成立暨“樂享養(yǎng)生，妙在杭州”——中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游系列活動，以擴大宣傳，加快旅游國際化進程，努力通過“同業(yè)聯(lián)合、異業(yè)聯(lián)盟”的形式，打造杭州成為中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游目的地的品牌和形象。
二是制訂并出臺了《杭州市旅游國際化工作醫(yī)療救助方案》。進一步明確組織體系、工作機制和保障措施，指導全市開展旅游醫(yī)療救助工作。
三是加大對景區(qū)、景點工作人員的急救技能培訓工作。
四是開展療休養(yǎng)課題研究?！逗贾菔携熜蒺B(yǎng)業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》被列為xxxx年杭州市衛(wèi)生科技計劃a類項目。
1、完成了市急救中心搬遷，形成了全市醫(yī)療急救指揮和通訊系統(tǒng)；完成了各縣（市、區(qū)）急救分中心通訊調(diào)度和指揮系統(tǒng)改造，形成了全市統(tǒng)一高效的院前急救通訊調(diào)度和指揮系統(tǒng)。
2、啟動制訂院前急救診療規(guī)范，修訂急救分中心、站點建設(shè)標準，開展院前急救人員培訓，加強院前急救內(nèi)涵建設(shè)，提高院前急救能力。
1、今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的開局之年,積極配合做好探索公立醫(yī)院管理體制和運行機制改革的相關(guān)工作。
2、深化公立醫(yī)院對口支援基層醫(yī)院工作。繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師下基層”工程，全年累計下派醫(yī)療隊三批共計69人；派出援川醫(yī)療隊4批30余人；根據(jù)省衛(wèi)生廳的部署，做好三級綜合醫(yī)院對口支援貴州省縣級醫(yī)院工作。
3、完成西博會、煙花大會、國際馬拉松賽、中考、高考等重大活動醫(yī)療保障及突發(fā)事件應急醫(yī)療救援。全年市本級完成各類醫(yī)療保障100余場次，1000余名醫(yī)護人員參加。
4、完成“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建及相關(guān)生態(tài)、環(huán)境省、市建設(shè)目標。新創(chuàng)建省級綠色醫(yī)院4家，市級綠色醫(yī)院9家。
5、依法加強血液管理，不斷推進無償獻血工作。截止11月底，全市完成無償獻血160427人次，一次獻血300毫升以上者達68.86%，繼續(xù)實現(xiàn)100%自愿無償獻血，臨床用血100%來自無償獻血。
6、完成高校招生體檢工作。全市抽調(diào)醫(yī)務人員286名，完成體檢18000人，并認真落實“陽光體檢”措施，及時上報信息，保質(zhì)保量完成了體檢任務。
7、完成征兵體檢工作。全市開設(shè)體檢站12個，抽組醫(yī)務人員446名，完成體檢9960人，其中女兵初檢165余人，為部隊選送新兵3200人，其中女兵93人，特種兵27人，圓滿完成了征兵體檢任務。
8、做好精麻藥品換發(fā)證等工作。全年共發(fā)證275家。
9、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險定點醫(yī)院審核等工作。全年完成41家醫(yī)療保險定點醫(yī)院前置審批。
10、積極開展人防工作，參與了“金盾—9”省、市聯(lián)合人防演習。
助管的工作總結(jié)篇四
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳。
車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》5次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。
利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：
一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。
2、是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；
三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；
四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管的工作總結(jié)篇五
一、我的收獲其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應的教學策略。在教學實例中找到自我今后努力的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和潛力結(jié)構(gòu)。感受了新課程理念在教學中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學。其二，更進一步了解到，在當今知識經(jīng)濟時代，教師隊伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需要有扎實的學術(shù)根底，廣闊的學術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學生、關(guān)心學生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。
二、努力方向其一，作為一名老師就應要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水*，還要在其他方面有所涉及。這對我們自我在教學方面也有幫忙的。此刻的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自我各方面的知識水*。其二，在教學中就應不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永遠的好“學生”。
其三，我要克服的是自我的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師就應具備的職業(yè)道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫忙，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學生應對面地*等交流，學生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學生敞開心扉，坦陳自我的想法，我主動真誠地與學生交流。
其四，在教育工作中，我努力學習先進的教育教學理念、教學方法。全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自我在工作中多一點科學的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，努力提高課堂實效，讓每一個學生都有發(fā)展?？傊⒆邮敲魈斓钠谕?，而教師則是托起期望的人。
他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h，我要不斷完善和提高自我。但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自我絢爛的生命之花。
助管的工作總結(jié)篇六
自從工作以來，我始終堅持努力提高自己的思想政治水*和教學業(yè)務能力。新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務水*豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對教學工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學*的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
新課改提了的，要以提高學生素質(zhì)教育為主導思想，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級成績突出，受到學校領(lǐng)導的肯定，我會繼續(xù)努力豐富自己，提高自己，為祖國的教育事業(yè)努力奮斗。
助管的工作總結(jié)篇七
回顧過去的一個學期，院宿管部在學院工作部的正確領(lǐng)導和學生會的悉心幫助和指導下，在全院師生的大力支持和合作配合下，在各系宿管部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在繼承和發(fā)揚歷屆宿管部干部的優(yōu)良傳統(tǒng)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干部有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動，真正做到了在抓學習的同時充實廣大同學的業(yè)余生活。
這學期部門主要做了以下幾個方面的工作：
一、常規(guī)工作：為同學們創(chuàng)造一個良好的學習、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查。為了達到督促同學們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習慣，我們將檢查的結(jié)果及時統(tǒng)計整理，交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導員。
二、集團衛(wèi)生評比：在宿管科老師的指導下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學校和老師們的肯定。
三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進新的一批檢查干部。并在第8周正式確認名單。使部門工作更好的開展。
四、積極配合院學生會各部門開展的活動，院宿管部秉著學生會宗旨中“分工協(xié)作”這一條，積極配合院學生會各部門開展工作。
此外，由于本學期申請不到經(jīng)費，原定于本學期舉行的“標兵，文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學期進行。
總的.來說，本學期宿管部取得了較好的成績，同時也得到學校和同學們的肯定。但在成績背后更重要的是也露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標準要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成學院交待的任務。
院宿管部。
助管的工作總結(jié)篇八
20xx年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會的第一年，救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在x委、x政府的正確領(lǐng)導下，在x民政局和x民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，學習貫徹黨的“十八大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產(chǎn)生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了xx會和xx運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
1、強化站內(nèi)管理。
上半年，按照x局“保先”領(lǐng)導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和x委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領(lǐng)導職責到各股室職責；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。
2、主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導牌、設(shè)置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。
在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在xx會期間由民政局牽頭，x公安局、x衛(wèi)生局、x市政局、x財政局為成員單位，在x民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網(wǎng)救助管理工作協(xié)調(diào)會，落實了相關(guān)部門職責。進一步明確精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點收治醫(yī)院，指定xxx第x門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給xx區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
按照民政部以及xx市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站派人到北京和xx學習救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于20xx年11月建立了xx區(qū)救助管理站網(wǎng)站，使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。
6、服務功能不斷拓展。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》xxxx，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結(jié)合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管的工作總結(jié)篇九
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間又一個學期過去了，在過去的一個學期中，我擔任學校助管一職的助管工作即將接近尾聲了，其中我不僅鍛煉了自己兼顧生活、學習、助管工作之間關(guān)系的能力，還從協(xié)助老師的工作中學習到了很多寶貴的工作經(jīng)驗。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的問題，有許多需要提高的地方。
我擔任助管監(jiān)察員的單位是后勤集團，其中后勤集團成立于20xx年1月1日，是為了適應哈爾濱工業(yè)大學的發(fā)展與需要，成立的一個融管理、服務、經(jīng)營為一體的現(xiàn)代高校后勤服務保障部門。其中下設(shè)單位共有十個，分別為飲食中心，公寓管理中心，物業(yè)管理中心，動力與維修中心，活動中心，學府校區(qū)管理中心，幼兒保教中心，接待中心，商貿(mào)中心，物資供應中心。其中我所在的物業(yè)管理中心下設(shè)公用房管理部、住宅管理部、校園管理部、運輸部、郵政服務部、科學園管理部、哈爾濱園丁物業(yè)管理有限責任公司共七個部門。
一、二校區(qū)、科學園校區(qū)及學府路育苗基地共69棟教學、科研、辦公樓宇的物業(yè)管理與服務，以及近80萬平方米的樓宇保潔工作；14個住宅小區(qū)97棟樓宇近70.10萬平方米建筑面積的職工住宅及單身教工公寓的物業(yè)管理與服務；60萬平方米的綠地養(yǎng)護和近80萬平方米的衛(wèi)生及各種設(shè)施的管理與服務；學校職工通勤車和校區(qū)對開班車及學校師生員工各種用車服務、學校車庫的庫房管理工作；學校師生員工的報刊、郵件的訂閱、投遞與服務；學校實驗室廢水處理；科學園校區(qū)物業(yè)的全面管理和服務工作。而我們助管監(jiān)察員的工作就是負責監(jiān)督物業(yè)管理中心工作人員是否保質(zhì)保量地完成工作任務。
們的學校做出了一份貢獻。雖然有時工作繁瑣而且辛苦，我還是非常努力認真的堅持做完自己的工作，期間我不僅協(xié)助老師順利完成了工作，而且還合理有序的安排著自己的生活和學習，做到工作學習互不干擾。
在工作的過程中，我堅持認真負責的態(tài)度，不在乎時間，以完成任務為目標，盡可能多的幫助老師。在待人接物方面，我注意細節(jié)和禮儀，注重禮貌用語等方式。其實這些禮貌在各工作之間并沒有嚴格的界限，而且它們之間還有共通之處，因為這每一項工作都是在做人的工作，都離不開與人打交道。所以無論做哪個崗位，都應該充分發(fā)揮自己的特長，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，盡自己最大的努力把工作做好。在工作中我明白我應當把它當作一份事業(yè)來做，而不應當把它當作一個打工的勤工助學崗位。
助管的工作總結(jié)篇十
xx年，在縣教育局黨委的正確領(lǐng)導下，本中心認真學習和貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，堅持以鄧小平理論、"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實國家助學濟困政策，不斷完善助學濟困體系，xx年度，我們共資助貧困學生（）名，資助金額達（）萬元。各項工作都得到了有效的落實。
一、加強學習，轉(zhuǎn)變作風，著力在提升自身形象上下功夫。
根據(jù)局黨委對全年工作的安排，我們認真的開展爭創(chuàng)先進股室，爭當群眾滿意干部的活動，本著提升工作業(yè)績，爭當先進的要求，我們非常注重在平時加強學習。一是加強黨的政策，法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習。二是加強自身能力和素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。我們嚴格強化對于自身的各項工作的要求，按照以人為本的精神，想群眾之所想，急群眾之所急，為方便學生辦理生源地信用助學貸款，我們把辦公點臨時設(shè)在縣行政服務中心，雖然是忙一點，累一點，但我們對于工作的態(tài)度得到了群眾認可和一致好評。
二、注重細節(jié)，求真務實，著力在完成各項工作任務上見成效。
今年的工作相比去年，工作任務更多，更繁雜，要求也更高。我們不遺余力，本著求實、務實的精神，把各項工作落到實處：一是完成了人的高校畢業(yè)生入伍學費補償及代償審核工作；()二是向名貧困高中學生發(fā)放了普通高中政府資助金萬元；三是是為名大學生辦理了生源地信用助學貸款萬元等等。
三、把握關(guān)鍵，狠抓落實，著力在夯實學生資助工作基礎(chǔ)上上水平。
資助中心平時的工作做得好不好，關(guān)鍵看基礎(chǔ)性的工作做得扎不扎實。今年，我們下大力氣，通過聯(lián)系各所學校收集資料，嚴格把關(guān)，認真審核，突出做好了全縣學生信息資料臺帳的完善和更新工作，幫助名普通高中貧困家庭學生建立檔案庫，這為我們科學合理的安排各類學生救助資金和助學金提供了第一手的參考資料。
助管的工作總結(jié)篇十一
時光荏苒，歲月如梭，自去年9月份參加文院研究生辦公室助管工作以來，俯仰之間，一年時間倏然而過。一年來，我和蔣婷、周秀琴等其他助管同學協(xié)助老師完成了檔案整理、成績錄入等眾多工作和任務，在這個過程中，我學到了很多東西，收獲很大，王老師也對我付出了很多心血，對我關(guān)心照顧有加，對此我懷恩在心，待后報答?；仡欉@一年來的工作，有成績有教訓，現(xiàn)總結(jié)如下，以成后事之師。
一年來，在老師的指導和同學的幫助下，比較順利的完成了以下主要的幾項工作：
20xx年9月份，為了貫徹武大保衛(wèi)部有關(guān)寢室安全指示精神，確保同學們的人身、財產(chǎn)安全，我協(xié)助老師對院里所有在讀的博士生和研究生進行了人員核查和登記，我騎著自行車跑到了楓園宿舍、湖濱宿舍、櫻園宿舍、三環(huán)宿舍和自己所在的弘博宿舍，對一些沒有聯(lián)系方式的博士生和研究生進行了登記，最后匯總成表，為以后秘書處整理通訊錄和查找人員提供了方便，并且也更加有利于協(xié)助保衛(wèi)部、學院保護大家的生命財產(chǎn)安全。在臨近寒假之際，又應學校保衛(wèi)部的要求，對弘博和三環(huán)宿舍進行大功率電器清查，并對寒假留宿的學生進行了探望，我跟著老師走遍了三環(huán)和弘博的文院研究生宿舍，對兩地的學生住宿情況也不斷地進行了解。到今天，我不但對自己所住的弘博宿舍的情況很了解，也經(jīng)常去三環(huán)宿舍和研一的同學交流，慢慢地對三環(huán)研究生的住宿情況也有了不少了解。這些工作，不但很好的預防了重大火災等事故的發(fā)生，而且也有利于確保大家的基本人身財產(chǎn)安全。在這個過程中，我逐漸了解了武大后勤住宿的情況和政策，為我順利的競選成功武漢大學研究生宿舍管理委員會主任準備了有力的條件，并且我也和很多交往的同學不斷熟悉，結(jié)交了很多好朋友。
每學期末研究生辦公室都擔負著錄入成績的職責，這項工作，雖然簡單，但是卻關(guān)系著每位研究生是否能夠得到應修的學分、能否順利畢業(yè)的大事，所以必須要認真負責，不得出現(xiàn)錄錯、漏錄等情況，在殷老師的`幫助下，我逐漸熟悉了錄入成績的操作流程，并且還學會了課頭建立、添補成績、查詢成績等方法，一般情況下我可以獨立完成各項關(guān)于錄入成績的工作。
20xx年4月初，我參與了文學院14級研究生復試工作，王老師和殷老師忙的很辛苦，我?guī)椭蠋煴O(jiān)考初試、布置會場、協(xié)調(diào)面試、復核成績，努力地減輕老師的負擔，在這個過程中，我認識了很多14級的學弟、學妹，在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決困難，順利考試。到6月份，我還協(xié)助老師發(fā)放錄取通知書，加入14級群里，盡力解答他們的各種疑問，消除他們的顧慮，讓他們過一個快樂安心的暑假。在這些工作中，我不但跟著王老師和殷老師學到了很多為人處世、組織活動、接人待物的技巧和方法，而且還認識了很多德高望重的老師和活潑可愛的同學，擴大了自己的交際圈，提高了自己的組織和交際能力。
20xx年10月，根據(jù)武漢大學《關(guān)于購買火車票磁條錄入信息和充磁的通知》的有關(guān)指示，我協(xié)助王老師對所有博士生和研究生的火車票磁條進行信息錄入和充磁，在老師的指導和本科生學妹的幫助下，我掌握并熟悉了關(guān)于火車票錄入信息的新機器以及程序，不久就初步完成了這項工作。在后期還不斷的幫助漏錄的同學補錄信息、更改火車票磁條信息和充磁，這項工作持續(xù)時間長、環(huán)節(jié)比較多、涉及研究生院、一站式服務中心等多個部門，漸漸地在不斷地幫助同學的過程中，我對有關(guān)火車票的購買、磁條的錄入、充磁、補買等程序了然于胸，操作起來也得心應手。
助管的工作總結(jié)篇十二
時間總是在我們不經(jīng)意間悄悄溜走，自3月份參加助管工作以來，我學到了很多東西，收獲很大。擔任助管工作，自己付出了很多時間，學工辦的老師也花費了大量精力，既然要干，我想自己就應該干好，以期收獲最大，也為部門的建設(shè)貢獻自己的一份力量，回顧這幾個月來的工作有很多心得，現(xiàn)總結(jié)如下：
1．應學會學習，在工作中學習。研究生的學習與大學的學習有相同的地方，更有不同的地方，它不僅僅要求我們學會書上的東西，導師要求的東西，更需要的.是學習課外的東西。接觸任何一個新的領(lǐng)域，要把任何一件事做好，也都需要有學習精神，要不斷積累、總結(jié)提高。
2．工作中還要注意提高工作效率。學工辦面向的是管理學院所有的學生，每天都有很多"瑣事"，每天辦公室都會有很多同學進進出出，在這樣嘈雜的環(huán)境中工作，在千頭萬緒中如何理清思路，抓住主次，提高工作效率，非常重要。有時需要專注于自己的工作，有時又需要注意周圍發(fā)生的事情；有的工作要先放一放，有的工作又要先行處理。如何在嘈雜中高效工作？如何在大量事物中理清頭緒、抓住重點？這是需要自己以后努力思考、改進、提高的地方。
3．試一試，或許你有新發(fā)現(xiàn)。相信每個人在沒有經(jīng)驗，沒有把握時總不能放手做事，但經(jīng)驗的積累，工作能力的迅速提升是在不斷的犯錯和改正錯誤中完成的，是有賴于強烈的開拓進取精神的。所以，只有放開手腳，不怕犯錯，在大膽做事中才能迅速提高業(yè)務能力，以后不再犯錯。
4．要處理好工作與學習的關(guān)系。做好助管工作需要花費很多時間與精力，搞好學習也需要自己花費大量時間和精力，甚至有的時候兩者在時間上有所沖突，如何處理好兩者的關(guān)系調(diào)節(jié)好時間分配，把握好平衡，讓兩者相互諧調(diào)、互相促進而不是相互抵觸，互相影響，這是需要自己以后不斷思考、努力改進的地方?？偟膩碚f，在這幾個月中本人完成了助管工作中涉及到的各項工作任務，且結(jié)果能令老師較為滿意，在工作中也收獲不少。在此，要感謝研究生院給我這次助管的機會，使我能從中學到很多知識和技能。更要感謝的是學工辦的老師幾個月來的悉心指導和耐心關(guān)懷幫助，讓我受益匪淺。工作的幾個月中，從老師身上我也學到了把事情分輕重緩急，按時保質(zhì)保量的完成任務，按計劃做事。在以后的學習和工作過程中，這幾個月來的工作經(jīng)驗都將有重要作用，激勵著自己不斷進步。
助管的工作總結(jié)篇十三
宣傳部部長辦公室助理。
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日。
1、協(xié)助開展相關(guān)資料搜集、整理與文字撰寫工作；
2、其他即時性工作。
每周xx小時，按照學校有關(guān)規(guī)定，認真工作，完成規(guī)定的工作量。
轉(zhuǎn)眼我在學校宣傳部助管工作已經(jīng)快一學期了。這段經(jīng)歷是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助關(guān)心支持下，我完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。靜心回顧這一段的工作生活，我感覺收獲頗豐。在工作期間，我堅持服務理念，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真地學習工作技能，工作態(tài)度端正。現(xiàn)將我這一學期來的工作情況總結(jié)如下。
研究生“三助”不僅僅是一份補助的工作，更是一個教育與培養(yǎng)的環(huán)節(jié)，是助在校生走向“社會化”的過程。
宣傳部部長辦公室助理工作圍繞相關(guān)資料搜集、整理與文字撰寫為核心，需要耐心和細心，需要嚴密的邏輯思維和較好的文字功底。在藍部長的悉心指導下，我在較短時間內(nèi)明晰了崗位職責，明確了工作的程序和方向，提高了工作能力，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。本學期具體輔助藍部長完成了關(guān)于“特色大學建設(shè)”、“文化大學建設(shè)”等資料搜集、整理和后期文章撰寫工作。在完成工作過程中，我認為首先離不開一個端正的工作態(tài)度。在日常工作中，應學會由“學生”角色向“職工”角色轉(zhuǎn)變，才能真正做好上級交給的任務。工作要認真，用心、細心、誠心去做好老師安排的工作，不馬虎，不怠倦。遵守工作單位的規(guī)章制度，行為舉止要禮貌，要站在“服務者”的角度，對工作負責，對部門負責，對老師負責，對自己負責。只要有這樣一個端正的工作態(tài)度，即使是會議端茶倒水的服務工作，都會做得非常出色。同時正是有了這樣一個責任感，即使熬夜也要完成好資料的整理工作。通過助管工作的鍛煉，個人辦事能力迅速提高。
2、積極主動學習。
三人行，必有我?guī)熝?。在宣傳部部長辦公室助理工作期間，從一點一滴中，積極主動學習將會獲益匪淺。
首先，要學會謙虛向老師學習。尤其是在遇到困難時，要及時請教領(lǐng)導老師，幫助問題迎刃而解。比如我在撰寫項目文章時，就會主動找老師探討，明確寫作方向和思路，寫作效率得到迅速提升。其次，要向其他同學和其他文章學習。在工作中除了要揚長避短外，適當?shù)娜￠L補短，也是自我完善很重要的一點。主動向他人請教資料搜集渠道、文章撰寫技巧等，主動學習好文章的精華，從請教學習他人中，來彌補自己的不足之處，提高自己的工作本領(lǐng)。通過在日常工作中的虛心請教、積極學習，本學期我在文字寫作能力方面得到很多鍛煉和提高。
3、領(lǐng)悟工作藝術(shù)。
研究生助管工作雖然較為瑣碎，但正是通過日常中的不斷積累，讓我悟出很多為人處世的道理和工作藝術(shù)。
首先，要站在崗位更高一層次對待和思考工作。不是為辦事而辦事，局限于工作本身，而是要從事情的目的出發(fā)，立足如何更高效達到結(jié)果，從上級的角度來思考問題。這樣在老師交代任務過程中，才會有完成思路，適時提出問題或建議。
其次，辦事方式上要做到：學會傾聽、明確任務，細心謹慎做事。需要認真傾聽老師布置的工作，做到任務明確，雙方信息保持一致。同時在具體工作過程中，如文字的排版、文章用詞等都要以細致的工作態(tài)度，盡力做到位。
最后，要主動承擔工作，有舍得精神。工作中，要有不怕苦不怕難的精神，多承擔工作，為集體力爭做更大貢獻。比如在緊急任務需要臨時找人工作時，主動報名，促進工作的順利開展等。
在宣傳部部長辦公室做助管的一學期，在老師的悉心指導下，通過個人的積極主動學習，自身能力得到很大提高，也獲得諸多感悟。在此非常感謝學校給予我們這個學習工作的機會，同時也非常感謝藍部長對我的指導和關(guān)照。
助管的工作總結(jié)篇十四
時光荏苒，歲月如梭，自去年9月份參加文院研究生辦公室助管工作以來，俯仰之間，一年時間倏然而過。一年來，我和蔣婷、周秀琴等其他助管同學協(xié)助老師完成了檔案整理、成績錄入等眾多工作和任務，在這個過程中，我學到了很多東西，收獲很大，王老師也對我付出了很多心血，對我關(guān)心照顧有加，對此我懷恩在心，待后報答。回顧這一年來的工作，有成績有教訓，現(xiàn)總結(jié)如下，以成后事之師。
一年來，在老師的指導和同學的幫助下，比較順利的完成了以下主要的幾項工作：
2013年9月份，為了貫徹武大保衛(wèi)部有關(guān)寢室安全指示精神，確保同學們的人身、財產(chǎn)安全，我協(xié)助老師對院里所有在讀的博士生和研究生進行了人員核查和登記，我騎著自行車跑到了楓園宿舍、湖濱宿舍、櫻園宿舍、三環(huán)宿舍和自己所在的弘博宿舍，對一些沒有聯(lián)系方式的博士生和研究生進行了登記，最后匯總成表，為以后秘書處整理通訊錄和查找人員提供了方便，并且也更加有利于協(xié)助保衛(wèi)部、學院保護大家的生命財產(chǎn)安全。在臨近寒假之際，又應學校保衛(wèi)部的要求，對弘博和三環(huán)宿舍進行大功率電器清查，并對寒假留宿的學生進行了探望，我跟著老師走遍了三環(huán)和弘博的文院研究生宿舍，對兩地的學生住宿情況也不斷地進行了解。到今天，我不但對自己所住的弘博宿舍的情況很了解，也經(jīng)常去三環(huán)宿舍和研一的同學交流，慢慢地對三環(huán)研究生的住宿情況也有了不少了解。這些工作，不但很好的預防了重大火災等事故的發(fā)生，而且也有利于確保大家的基本人身財產(chǎn)安全。在這個過程中，我逐漸了解了武大后勤住宿的情況和政策，為我順利的競選成功武漢大學研究生宿舍管理委員會主任準備了有力的條件，并且我也和很多交往的同學不斷熟悉，結(jié)交了很多好朋友。
每學期末研究生辦公室都擔負著錄入成績的職責，這項工作，雖然簡單，但是卻關(guān)系著每位研究生是否能夠得到應修的學分、能否順利畢業(yè)的大事，所以必須要認真負責，不得出現(xiàn)錄錯、漏錄等情況，在殷老師的幫助下，我逐漸熟悉了錄入成績的操作流程，并且還學會了課頭建立、添補成績、查詢成績等方法，一般情況下我可以獨立完成各項關(guān)于錄入成績的工作。
2014年4月初，我參與了文學院14級研究生復試工作，王老師和殷老師忙的很辛苦，我?guī)椭蠋煴O(jiān)考初試、布置會場、協(xié)調(diào)面試、復核成績，努力地減輕老師的負擔，在這個過程中，我認識了很多14級的學弟、學妹，在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決困難，順利考試。到6月份，我還協(xié)助老師發(fā)放錄取通知書，加入14級群里，盡力解答他們的各種疑問，消除他們的顧慮，讓他們過一個快樂安心的暑假。在這些工作中，我不但跟著王老師和殷老師學到了很多為人處世、組織活動、接人待物的技巧和方法，而且還認識了很多德高望重的老師和活潑可愛的同學，擴大了自己的交際圈，提高了自己的組織和交際能力。
2013年10月，根據(jù)武漢大學《關(guān)于購買火車票磁條錄入信息和充磁的通知》的有關(guān)指示，我協(xié)助王老師對所有博士生和研究生的火車票磁條進行信息錄入和充磁，在老師的指導和本科生學妹的幫助下，我掌握并熟悉了關(guān)于火車票錄入信息的新機器以及程序，不久就初步完成了這項工作。在后期還不斷的幫助漏錄的同學補錄信息、更改火車票磁條信息和充磁，這項工作持續(xù)時間長、環(huán)節(jié)比較多、涉及研究生院、一站式服務中心等多個部門，漸漸地在不斷地幫助同學的過程中，我對有關(guān)火車票的購買、磁條的錄入、充磁、補買等程序了然于胸，操作起來也得心應手。
研究生辦公室集中了很多兼職的信息，我會幫助老師發(fā)布這些信息并且組織同學去面試，盡力讓大家在學習之余可以賺些錢，減輕大家的經(jīng)濟壓力。慢慢的我認識了嘉德外貿(mào)、原動力教育公司、華師一附中、學而思教育公司等地方的一些人事主管，有機會我就會介紹有需要的同學去兼職，其中我負責的世紀英才文化公司的高中語文輔導教材編寫項目，因為組織得力，編寫順利，后期又負責了數(shù)學、英語輔導教材的編寫，涉及金額36.8萬，參與人數(shù)80多人，不但讓同學們賺了錢，并且我也得到了獎勵，鍛煉了能力，為踏入社會積累經(jīng)驗和教訓。5月份，學校研工部組織了大量的同學去地方鍛煉，這是一個很好地鍛煉平臺，我鼓勵身邊的同學報名參加，抓住機會，去適應社會，去提高能力，暑假前期，很多同學都去了黃岡、北海、鄂州等地方開始了自己的掛職鍛煉，為將來走上工作崗位、建立自己事業(yè)準備條件、夯實基礎(chǔ)。在完成上述任務取得一定成績的同時，由于自己的粗心和大意，也出現(xiàn)了許多錯誤，幸得老師的諒解和指導，及時彌補了不足，改正了錯誤，挽回了失誤，在王老師的諄諄教導和親切關(guān)懷下我得到了很多的經(jīng)驗和教訓，也稍作總結(jié)如下：
研究生辦公室是專管博士生和研究生的主要科室，再加上有關(guān)黨政工作的重任也都交給了王老師，所以辦公室涉及的人員眾多，每天和來來往往的領(lǐng)導、老師、同學打交道，要合理正確的接待和幫助他們解決問題，就不得不培養(yǎng)自己的溝通和交流能力。剛剛開始助管工作的時候，自己不知天高地厚，不懂為人處世，說話不注意分寸，不注意方式，不注意語氣，很容易惹得老師、同學不滿和質(zhì)疑，不但解決不了問題，反而使問題更加復雜。后來在王老師的耐心點撥下，我逐漸認識到了自己的過失和錯誤，不斷的反省和克制，并且觀察和學習王、殷老師是如何待人接物，如何接聽電話，如何處理問題，如何處理矛盾，漸漸地我明白了會做事是一種能力，會做人也是一種能力。工作中除了要把事情做好外，也應該學會處理與同學、老師、領(lǐng)導的關(guān)系，要有團隊精神，創(chuàng)造和諧關(guān)系，話不在多少，有用才是好，獨處守住心，群處守住嘴，在以后的日子里，我努力做到認真工作，踏實做人，和其他助管同學及時溝通和交流，和王、殷老師多報告、多請示，隨著自己的不斷進步，更加適應了研究生辦公室的助管工作，自己也做得更加順手，和老師同學的關(guān)系更加的融洽，為我以后踏入社會，走上工作崗位，建立良好的人際關(guān)系打下了堅實的基礎(chǔ)。
研究生辦公室需要做的事情龐雜繁瑣，而又至關(guān)重要，比如檔案、成績等都關(guān)系到一個學生的工作、畢業(yè)等諸多人生大事，所以對待這些事情，要懷著認真負責的態(tài)度，做到慎之又慎，細之又細，雖然整理起來非常的瑣碎、枯燥，但是仍然要堅持不懈的做完做好。伊始，我對待這些事情，沒有認識到工作的重要性和出現(xiàn)錯誤的嚴重性，不斷地出現(xiàn)了很多失誤，幸虧王老師和殷老師寬容大度，不但沒有批評我，還不斷地教我如何對待工作，如何改正錯誤，如何減少失誤，漸漸地我明白了所有的不平凡的事情都是從平凡的事情開始的，難事始于易，巨事起于細，把小事做到極致就是大事。我在工作中不斷地積累、總結(jié)、提高，在工作中聽、寫、想、問、學，不管多小的事情我都會努力去做，努力的去學習，努力培養(yǎng)工作完成后盡量去核查一遍的習慣，慢慢地我掌握了一些工作方法和技巧，錯誤也不斷的減少，最后在幫助導師進行碩士生開題報告答辯中，我負責80多人的兩個答辯現(xiàn)場布置，因為全面周到，得到了許多到場的老師的表揚。
研究生辦公室的工作面對的是各專業(yè)全日制和在職的博士生、研究生，每天都有很多“瑣事”，每天辦公室都會有很多同學、老師進進出出，在這樣嘈雜的環(huán)境中工作，有時需要專注于自己的工作，有時又需要注意周圍發(fā)生的事情；有的工作要先放一放，有的工作又要先行處理。剛開始的時候，我對待這些繁雜的工作，不能夠分清主次，不能“石中撿玉”，對待工作總是囫圇吞棗，急于求成，最后導致自己手忙腳亂，不可開交，于是對我而言，如何在千頭萬緒中理清思路，抓住主次，提高工作效率，顯得尤為重要。以后的日子里，我開始反思自己，并且在老師的指導下，開始對工作進行分類總結(jié)，不斷地向王老師學習如何在復雜問題中周旋，找到妥善的處理方法，工作不能太過死板，要講求技巧，不能被動地老師說一步就動一步，沒說但該做的就不去做。何事該做，何事不該做？要善于在工作中思考，要用"主人翁"的責任感去思考：如何才能把工作做好，做得更好。有些問題能自己解決的盡量自己解決，不必事事讓老師操心，大事請示，小事自主。另外，學習向王老師那樣加班也要要今日事，今日畢，不能拖延耽擱，堆積事情，否則只能越拖越長，越堆越多，到最后工作變得很棘手。隨著經(jīng)驗的積累，我逐漸掌握了做事情的各種方法，努力做到又好又快，不急不躁，慢慢地我就明白了，欲速則不達，不要只盯著結(jié)果功勞看，只要注重做事的過程，穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實地，成果就會水到渠成、瓜熟蒂落。
總之，短短的一年助管工作是充實而又有意義的，不但讓我賺到了生活補貼，又從王老師和殷老師及其它助管同學身上學到了很多東西。我馬上就要進入社會走上工作崗位，我明白還有更多的東西是需要自己去努力思考學習的，自己身上也還有許多的缺點是需要去發(fā)現(xiàn)與改正的，這也是能力提升的過程。夢想與現(xiàn)實之間，不變的是跋涉；暗淡與輝煌之間，不變的是開拓。我想，只要懷著熱情去工作，敢想敢干、勤奮努力、堅持不懈、善于學習、善于思考總結(jié)，以后的工作必定能做得更好！在此，特別謝謝王老師對我的教導和關(guān)心，沒有王老師的幫助和支持，我就不可能取得如此的進步和成績！一個人越懶，明天要做的事越多。越努力，越幸運。遇到矛盾，想想后果，避免失誤。
馬上成功，就要騎馬奔馳，而非跟馬奔跑。
任何偉大的事情都是由很瑣碎的、點點滴滴的事情組成的，要把事做成，就要在一個地方形成足夠的壓強，我們?nèi)鄙俚牟皇遣邉?，不是點子，需要的是持之以恒地把一個事情做得非常的深入。
助管的工作總結(jié)篇一
在局黨組的正確指導下，我團結(jié)并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進救助站科學發(fā)展的大局，統(tǒng)籌隊伍建設(shè)、制度建設(shè)、基礎(chǔ)建設(shè)和業(yè)務管理，狠抓政治理論學習增強隊伍戰(zhàn)斗力，狠抓救助工作提高社會滿意度，狠抓項目建設(shè)夯實發(fā)展基礎(chǔ)，狠抓服務世園會提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實上級各項指示精神，戰(zhàn)勝資源短缺、任務繁雜等挑戰(zhàn)，推動救助站管理與服務水平又上一個大臺階，初步開創(chuàng)我站科學發(fā)展新局面。個人學習能力、統(tǒng)籌管理能力、服務能力也得到了很大提高，工作與學習取得一定成績，救助站項目建設(shè)勝利竣工，全年無不良事故；由于個人在世界園藝博覽會期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個人表彰。
現(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后努力的方向匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質(zhì)我堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學習提高。
一是認真學習政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類學習活動，認真學習《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》，并撰寫了撰寫心得體會和學習筆記，提高統(tǒng)籌管理本站各項工作的本領(lǐng)。二是堅持業(yè)務學習。學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。
二、加強內(nèi)部管理，提高救助站運行水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統(tǒng)籌內(nèi)部管理，不斷強化隊伍建設(shè)和內(nèi)部管理，致力于打造社會救助品牌。
1狠抓統(tǒng)籌管理，打造高效運行救助站。首先，注重建章立制。為了實現(xiàn)長效管理，我進一步強化了制度建設(shè)，較好地推動管理走上精細化、規(guī)范化、科學花的道路。對所有的管理制度進行全面梳理，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責任制、救助服務程序、窗口接待服務細則、財務管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關(guān)節(jié)約制度、在建項目監(jiān)督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問責。其次，注重完善監(jiān)督考核制。加強對干部落實制度的情況進行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績、廉、學，督促其高效完成任務；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報工作等方式加強了對職工的監(jiān)督，有效提高了執(zhí)行力。另外，注重做好計劃管理。結(jié)合上級統(tǒng)一的部署和本站實際，制定了可行的年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃等，并將這些計劃內(nèi)容分解到具體的部門和崗位，形成了人人有壓力、有動力、有目標的工作局面，大大提高了工作效率。
2狠抓干部隊伍建設(shè)，打造隊伍戰(zhàn)斗力的管理團隊。首先，加強班子建設(shè)，打造團結(jié)務實的領(lǐng)導集體。組織班子成員認真學習政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養(yǎng)；堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調(diào)整事項、重大活動安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見的基礎(chǔ)上，積極采納班子成員的合理化意見，實行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調(diào)動了他們的工作積極性。在明確分工的基礎(chǔ)上，堅持分工不分家的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結(jié)協(xié)作、相互支持。其次，加強干部隊伍建設(shè)，打造隊伍戰(zhàn)斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務知識的學習，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實施細則》等相關(guān)業(yè)務知識，并做好筆記，寫好心得體會，提高了全站干部業(yè)務水平和思想素質(zhì)。
3狠抓作風建設(shè)，打造一流職工隊伍。根據(jù)民政局安排，我認真組織全體干部職工開展機關(guān)作風建設(shè)集中學習教育活動，認真學習科學管理和法律法規(guī)等新知識，引導他們不斷更新觀念，改進作風，幫助他們在思想上快速實現(xiàn)由強制性收容遺送到關(guān)愛性的救助管理的轉(zhuǎn)變，增強服務意識。組織學習了國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》等行政法規(guī)，強化了依法辦事、傾情服務弱勢群體的意識；結(jié)合胡錦濤同志建黨90周年講話、十七屆六中全會精神等，聯(lián)系本所實際討論了如何應對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開展企業(yè)文化創(chuàng)建社會救助品牌等課題，幫助干部職工樹立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強了突破觀念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。
三、克難前行，全力推進各項工作有序進行一年來，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復雜等考驗，我?guī)ьI(lǐng)干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)，推動各項工作有條不紊進行。
1救助服務安全到位。在經(jīng)費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點醫(yī)院救治的無主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉(xiāng)的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門解救身陷傳銷組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時，護送及時，沒有發(fā)生一起不良事故。
2世園會保障有力。今年4月28日世界園藝博覽會在我市隆重開幕，我站按照區(qū)委區(qū)政府和主管部門的安排部署認真貫徹和落實西民發(fā)《20西安世園會期間特殊群體及重點人員排查管理控專項行動方案》的文件要求，成立了世園會安全保衛(wèi)工作小組，制定了上街救助和清理排查我區(qū)主要干道和旅游景點假乞丐的專項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應急食品、衣物和醫(yī)療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會圓滿落下帷幕。
3聯(lián)建活動深入開展。我站與區(qū)婦聯(lián)、區(qū)政法委、區(qū)公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護了她們的合法權(quán)益，促進了婦女事業(yè)同經(jīng)濟社會同步發(fā)展。目前正在開展救護活動。
4宣傳活動豐富多彩。為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學發(fā)展的大局設(shè)置了志愿者宣傳隊，廣泛吸收學生、企事業(yè)單位人員參與，充實了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達到···人，并加強了對志愿者隊伍的教育和培訓，提高了他們的服務意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊、我站工作人員等走上街頭、走進社區(qū)，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合·········等單位組織開展了宣傳活動，聯(lián)合市電視臺、報紙等媒體進行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動此起彼伏，一浪接一浪，全年總計開展各類宣傳教育活動···場，參與人數(shù)高達··人次，營造了關(guān)愛流浪人員的社會氛圍。
5項目建設(shè)有序進行。年我站對現(xiàn)有的救助站進行改擴建，新建的臨潼區(qū)救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在局機關(guān)的監(jiān)督指導下，新建項目整體進展順利，進度較快，質(zhì)量可靠，現(xiàn)以竣工，并準備投入使用。一年來，雖然取得一些的成績，但是與局領(lǐng)導要求相比仍有一定的差距：一是工作中注重對救助對象的服務，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務，和一線職工溝通次數(shù)不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿意的地方；二是雖然能夠做好宏觀管理，但是一些細節(jié)性的環(huán)節(jié)未能照顧到，今后亦應實行精細化管理，進一步健全微觀方面的管理制度和服務措施。
今后，我一定會針對自身的不足，不斷加強學習，發(fā)揚成績，克服不足，做到想領(lǐng)導之所想，超前思考、提前預測、及時準備，努力開創(chuàng)救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管的工作總結(jié)篇二
20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整，我于20xx年x月調(diào)任xx采購部經(jīng)理助理，主要負責配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領(lǐng)導的指導下，在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務，保障了生產(chǎn)的正常運行。下面，我就這一年的工作成績以及存在的不足向領(lǐng)導和同事們做如下匯報：
1、基于我在xx參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗，對市場行情以及供應商足夠的了解，在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進行合理調(diào)整。
2、自xx月底開始，加強與各供應商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進行原材料采購工作。其中，供應商數(shù)量從原有的xx戶發(fā)展到目前的xx戶，增長率為xx%。采購原材料的收購量從20xx年xx月份的xx噸（扣鐵、雜xx噸）增加收購量xx噸，增長了xx%。基本確保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位；由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
1、廣泛宣傳，增加新的供應商。
2、開發(fā)新的采購渠道，向xxx地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴把材料驗收關(guān)，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
回顧當初在招聘會上應聘公司客服崗位的事就像剛發(fā)生在一樣；不過如今的我已從懵懂的學生轉(zhuǎn)變成了肩負工作職責的xx員工，對工作也由陌生變成了熟悉。
3、函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔，目前年度工作聯(lián)系單發(fā)函x份，整改通知單x份；溫馨提示x份；部門會議紀要x份，大件物品放行條x余份。
3、工作學習中拓展了我的才能；當我把上級交付每一項工作都認真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定。前兩天剛制作完畢的圣誕、元旦園區(qū)內(nèi)布置方案是我自己做的第一個方案，當方案通過主管的認可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的；至于接下來食堂宣傳欄的布置還有園區(qū)標識系統(tǒng)和x區(qū)內(nèi)的布置方案，我都會認真負責的去對待，盡我所能的把他們一項一項的做的更好。
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升，加強以下幾個方面的工作：
1、加強學習物業(yè)管理的基本知識，提高客戶服務技巧與心理，完善客服接待流程及禮儀；
4、多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
很幸運剛從學校畢業(yè)就可以加入xx這個可愛而優(yōu)秀的團隊，綠城的文化理念，管家部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我；讓我可以在工作中學習，在學習中成長；也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自己、超越自己，取得更大的進步！
助管的工作總結(jié)篇三
xxxx年是深入踐行實踐科學發(fā)展觀，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的關(guān)鍵年。全市醫(yī)政工作在局黨委的正確領(lǐng)導下，在各區(qū)、縣（市）的支持和配合下，緊緊圍繞杭州市衛(wèi)生工作重點，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，加強醫(yī)院管理,強化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)療服務能力，千方百計讓群眾看得上病、看得起病、看得好病，積極破解“看病難”問題，全面地完成各項工作。
1、實施醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃。全面推進衛(wèi)生部“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”，深化“醫(yī)院管理年”活動，以及省衛(wèi)生廳《浙江省醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃活動方案》，認真實施我市的醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃。一是制訂《杭州市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃活動方案》（杭衛(wèi)發(fā)（xxxx）241號），實施全市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃。二是成立市醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進計劃活動領(lǐng)導小組，各區(qū)、縣（市）及醫(yī)療機構(gòu)也成立了相應的組織，并制訂工作方案，加強領(lǐng)導，認真實施、扎實推進。三是逐步建立完善各級質(zhì)量管理組織體系、質(zhì)量評估考核體系、質(zhì)量信息報告監(jiān)測預警體系和質(zhì)量管理教育培訓體系。對各市級醫(yī)療質(zhì)控中心進行公開競爭，調(diào)整確定了15個中心的承擔單位；完善以市級質(zhì)控中心為依托的質(zhì)量管理體系，尤其是信息報告監(jiān)測體系建設(shè)工作。四是推進重點工作的開展。在全市貫徹實施《醫(yī)療技術(shù)臨床應用管理辦法》；各醫(yī)院建立了一類技術(shù)的管理制度，開展了二、三類技術(shù)的.申請等工作，切實加強醫(yī)療技術(shù)臨床應用的管理；杭州市一醫(yī)院等醫(yī)院、浙江綠城醫(yī)院啟動了單病種質(zhì)量管理和臨床路徑的試點；貫徹實施《浙江省醫(yī)院門診管理暫行辦法》；加強護理安全管理，在局屬醫(yī)院開展了護士配置調(diào)查，并將護士配置列入院長綜合目標考核；開展了全市血透、院感等重點部門質(zhì)量管理調(diào)研和督查等。
2、強化醫(yī)療機構(gòu)的監(jiān)管。把加強醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)管，提高醫(yī)療服務質(zhì)量作為新時期醫(yī)政工作的重點。一是強化醫(yī)療核心制度落實情況的督導，并加大權(quán)重，列入局屬醫(yī)院院長綜合目標考核；將縣級醫(yī)院建設(shè)和質(zhì)量管理列入?yún)^(qū)、縣（市）政府公衛(wèi)目標考核，引導醫(yī)療機構(gòu)加強醫(yī)院管理，落實醫(yī)療核心制度。二是依托和充分發(fā)揮各市級醫(yī)療質(zhì)控中心作用，著力加強醫(yī)療質(zhì)量管理。各質(zhì)控中心調(diào)整后，開展了檢驗、麻醉、病理、血透、院感、急診等各項全市性調(diào)研和檢查；護理質(zhì)控中心對各、縣（市）第一人民醫(yī)院進行夜間飛行檢查；組織市級專家對部分區(qū)、縣（市）第一人民醫(yī)院進行全面質(zhì)量檢查；對局屬醫(yī)院進行“質(zhì)量萬里行”、“醫(yī)療安全百日活動”檢查等。三是開展全市二級醫(yī)院合格“臨床實驗室”驗收。全市45家二級醫(yī)院（相當于二級醫(yī)院）經(jīng)考核合格41家，責令整改重新考核4家。四是結(jié)合行風建設(shè)開展局屬醫(yī)院處方點評，制訂醫(yī)療機構(gòu)處方點評辦法，推進醫(yī)療機構(gòu)處方點評工作，促進以合理使用抗菌藥物為重點的合理用藥、合理治療。
3、深化醫(yī)療安全管理。一是繼續(xù)實施患者安全目標，并結(jié)合“醫(yī)療安全百日活動”、“平安醫(yī)院”建設(shè)，各醫(yī)院細化和落實醫(yī)療安全管理。二是出臺《關(guān)于實行醫(yī)療爭議事件認定及責任追究評析制的暫行辦法》，每季度對局屬醫(yī)院上報或局掌握的醫(yī)療爭議事件開展評析，著重對醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療爭議事件責任認定和追究是否落實進行評析。三是積極配合司法部門對杭州市建立醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機制開展調(diào)研，并向省衛(wèi)生廳、省司法廳匯報，做好實施的準備工作。四是認真貫徹衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》，進一步完善投訴管理工作，建立健全投訴接待部門，實行“首訴負責制”，積極做好醫(yī)療糾紛處理和信訪接待工作。全年市局接受省衛(wèi)生廳、市領(lǐng)導、信訪局和12345交辦件93起，接待群眾來信來訪200余人次，協(xié)調(diào)處理和調(diào)解較大醫(yī)療糾紛、投訴13起，對穩(wěn)定醫(yī)療秩序，緩解醫(yī)患矛盾，起到了積極的作用。
圍繞局黨委提出的“大建設(shè)、大融合、大比武”的中心工作，，在全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)全面開展醫(yī)療技能“大比武”。先后組織進行了全市急救技能、診療技能和護理技能“大比武”活動。全市各醫(yī)療機構(gòu)精心組織、全員參與，共有67家單位，359人次參加全市大比武，通過醫(yī)療技能“大比武”在全市醫(yī)療機構(gòu)掀起了學知識、鉆業(yè)務、強技能的高潮，形成了“比、學、賽、幫、超”的良好氛圍，對提升醫(yī)療質(zhì)量、提高服務能力、增強團隊協(xié)精神、展示衛(wèi)生系統(tǒng)形象起到了積極作用。
在局黨委的正確領(lǐng)導下，及時研究制訂全市“甲流”醫(yī)療救治工作方案，指導全市各級各類醫(yī)療機構(gòu)開展臨床救治工作；為應對“甲流”大流行，及時調(diào)整預案，在場地、人員、物資、技術(shù)、藥械等方面做好了充分的準備；對全市各級甲型h1流感定點收治醫(yī)院進行全方位、多頻次、高水平的專業(yè)知識培訓；及時組織督查，完善醫(yī)療機構(gòu)診斷、會診、轉(zhuǎn)診和重癥、危重癥救治等工作流程；投入大量的精力，重點做好全市“甲流”重癥、危重癥的救治工作。在廣大醫(yī)務人員的努力下，全市“甲流”醫(yī)療救治工作有序、有效進行，全市共確診“甲流”患者2035例，其中住院治療626例，救治重癥患者171例、危重癥患者36例。
1、積極參與杭州市醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃制訂，各級衛(wèi)生部門根據(jù)當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展和醫(yī)療機構(gòu)審批管理的新要求，及時制定并完善本地醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃，強化了依據(jù)規(guī)劃審批醫(yī)療機構(gòu)。
2、強化落實醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批備案制度。市衛(wèi)生局完成醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置審批備案7家。開展全市醫(yī)療機構(gòu)健康體檢服務登記備案工作，市本級完成管轄的醫(yī)療機構(gòu)健康體檢服務登記備案15家。
3、抓好人員準入管理。嚴格執(zhí)業(yè)醫(yī)師和護士考試注冊工作，加強人員資質(zhì)管理，把好人員準入關(guān)。全市完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師操作考試3198人次，理論考試2703人次，醫(yī)師注冊1957人次（市本級919人次），外籍醫(yī)師注冊17人次，首次注冊1146人次。完成護士注冊15877人次。
4、認真開展執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核。制訂醫(yī)師定期考核實施細則，加強醫(yī)師執(zhí)業(yè)準入后動態(tài)管理，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提升執(zhí)業(yè)素質(zhì)。市本級完成執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核2923人次，其中合格2922人次，不合格1人次。
5、全面開展醫(yī)療機構(gòu)校驗工作。今年是各級各類醫(yī)療機構(gòu)校驗年，全市以醫(yī)療機構(gòu)校驗為抓手，以嚴格規(guī)范診療科目、床位規(guī)模、名稱核定等為重點開展校驗工作。全市共校驗醫(yī)療機構(gòu)4375家，其中重新核定名稱133家、清理治療科目206項、暫緩校驗69家、注冊127家、吊銷3家。
6、加強民營醫(yī)療機構(gòu)的指導與監(jiān)管。堅持“誰發(fā)證，誰監(jiān)管”的原則，服務與監(jiān)管并重。一是醞釀和協(xié)商成立市民營醫(yī)院管理協(xié)會，加強行業(yè)自律；二是以檢驗、院感、麻醉等質(zhì)控工作為切入點，逐步將民營醫(yī)院相關(guān)質(zhì)控納入質(zhì)控體系；三是加強對民營醫(yī)療機構(gòu)調(diào)研，局主要領(lǐng)導親赴艾迪康醫(yī)學檢驗中心進行調(diào)研、指導。
1、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目順利實施。
圍繞市政府確定的我局創(chuàng)新項目“以完善惠民醫(yī)療救助舉措為平臺,提高城鄉(xiāng)困難人員和外來務工人員醫(yī)療保障水平”，積極實施，取得了良好的成效。
一是進一步完善惠民服務措施。以著力加強社會宣傳，強化醫(yī)院自我意識，強化落實已出臺的“愛心門診、惠民病房”的各項舉措為重點，完善工作流程和銜接，真正惠及群眾。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市愛心門診診治病人239738人次，減免醫(yī)療費用206.33萬元；惠民病床收治住院病人3886人次,減免醫(yī)療費用417.4萬元；“惠民醫(yī)院”診治22993人次（其中門診18884人次，住院631人次，血透3478人次），減免124.31萬元。
二是加強流浪乞討人員中無主病人救治工作。制訂了《關(guān)于加強流浪乞討人員中無主病人救治工作的實施意見》，調(diào)整和增加定點醫(yī)院，規(guī)范救治工作程序，有效地實施了無主病人的醫(yī)療救治工作，得到了市政府何關(guān)新副市長的高度肯定，專題信息在《杭州政務》第365期刊發(fā)。據(jù)不完全統(tǒng)計，全市各定點醫(yī)院共收治無主病人1925人次，承擔醫(yī)療費用249.59萬元，其中住院病人401人次、住院費用161.71萬元，門診病人1524人次、門診費用87.88萬元。
三是提高優(yōu)撫對象醫(yī)療保障服務。認真落實《杭州市撫恤優(yōu)待對象醫(yī)療保障實施辦法》，各醫(yī)院主動為撫恤優(yōu)待對象實行“四免四減”；在市本級確定杭州市三醫(yī)院為撫恤優(yōu)待對象定點醫(yī)院，實行“一站式”結(jié)算服務。
四是開展殘疾人康復工程。積極開展創(chuàng)建全國殘疾人工作示范城市殘疾人康復工作，對有康復需求的白內(nèi)障患者100%得到手術(shù)復明，減免貧困患者復明手術(shù)費用，全面打造白內(nèi)障無障礙市；為解決淳安縣眼科醫(yī)療技術(shù)力量薄弱的難題，會同市殘聯(lián)組派由6名眼科專家組成的醫(yī)療隊赴淳安縣汾口鎮(zhèn)（淳安縣第二人民醫(yī)院）開展“送光明下鄉(xiāng)”活動，為當?shù)氐?40余名貧困白內(nèi)障患者實施了免費復明手術(shù)。上城、下城、西湖、拱墅、江干、蕭山、富陽、臨安8個區(qū)、縣（市）通過了中殘聯(lián)和省殘聯(lián)的考核驗收，被全國殘疾人康復辦公室授予第一批“全國白內(nèi)障無障礙縣”稱號。二級以上綜合性醫(yī)院增加康復醫(yī)療功能，開展肢體殘疾康復診療服務，承擔殘疾人康復培訓和技術(shù)指導；增加市三醫(yī)院為聽力殘疾鑒定醫(yī)院；成立杭州市殘疾人康復健康教育講師團，開展培訓。全市共完成白內(nèi)障手術(shù)5066例，其中“小康工程”為貧困白內(nèi)障患者免費手術(shù)例數(shù)為2086例；唇腭裂免費手術(shù)21例。
2、旅游國際化工作穩(wěn)步推進。
一是積極打造廣興堂—三臺山莊養(yǎng)生中心，使之成為康樂養(yǎng)生休閑一體化產(chǎn)品。設(shè)計并推出特色養(yǎng)生旅游線路；三臺山莊、廣興堂中醫(yī)養(yǎng)生中心推出了食療、中醫(yī)保健、推拿、針灸、休閑體檢等新項目；接待特色養(yǎng)生旅行團；指導市休養(yǎng)行業(yè)協(xié)會牽頭組建“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”，積極籌劃“中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游推廣聯(lián)盟”成立暨“樂享養(yǎng)生，妙在杭州”——中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游系列活動，以擴大宣傳，加快旅游國際化進程，努力通過“同業(yè)聯(lián)合、異業(yè)聯(lián)盟”的形式，打造杭州成為中醫(yī)養(yǎng)生健康旅游目的地的品牌和形象。
二是制訂并出臺了《杭州市旅游國際化工作醫(yī)療救助方案》。進一步明確組織體系、工作機制和保障措施，指導全市開展旅游醫(yī)療救助工作。
三是加大對景區(qū)、景點工作人員的急救技能培訓工作。
四是開展療休養(yǎng)課題研究?！逗贾菔携熜蒺B(yǎng)業(yè)現(xiàn)狀及產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究》被列為xxxx年杭州市衛(wèi)生科技計劃a類項目。
1、完成了市急救中心搬遷，形成了全市醫(yī)療急救指揮和通訊系統(tǒng)；完成了各縣（市、區(qū)）急救分中心通訊調(diào)度和指揮系統(tǒng)改造，形成了全市統(tǒng)一高效的院前急救通訊調(diào)度和指揮系統(tǒng)。
2、啟動制訂院前急救診療規(guī)范，修訂急救分中心、站點建設(shè)標準，開展院前急救人員培訓，加強院前急救內(nèi)涵建設(shè)，提高院前急救能力。
1、今年是深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的開局之年,積極配合做好探索公立醫(yī)院管理體制和運行機制改革的相關(guān)工作。
2、深化公立醫(yī)院對口支援基層醫(yī)院工作。繼續(xù)做好“萬名醫(yī)師下基層”工程，全年累計下派醫(yī)療隊三批共計69人；派出援川醫(yī)療隊4批30余人；根據(jù)省衛(wèi)生廳的部署，做好三級綜合醫(yī)院對口支援貴州省縣級醫(yī)院工作。
3、完成西博會、煙花大會、國際馬拉松賽、中考、高考等重大活動醫(yī)療保障及突發(fā)事件應急醫(yī)療救援。全年市本級完成各類醫(yī)療保障100余場次，1000余名醫(yī)護人員參加。
4、完成“綠色醫(yī)院”創(chuàng)建及相關(guān)生態(tài)、環(huán)境省、市建設(shè)目標。新創(chuàng)建省級綠色醫(yī)院4家，市級綠色醫(yī)院9家。
5、依法加強血液管理，不斷推進無償獻血工作。截止11月底，全市完成無償獻血160427人次，一次獻血300毫升以上者達68.86%，繼續(xù)實現(xiàn)100%自愿無償獻血，臨床用血100%來自無償獻血。
6、完成高校招生體檢工作。全市抽調(diào)醫(yī)務人員286名，完成體檢18000人，并認真落實“陽光體檢”措施，及時上報信息，保質(zhì)保量完成了體檢任務。
7、完成征兵體檢工作。全市開設(shè)體檢站12個，抽組醫(yī)務人員446名，完成體檢9960人，其中女兵初檢165余人，為部隊選送新兵3200人，其中女兵93人，特種兵27人，圓滿完成了征兵體檢任務。
8、做好精麻藥品換發(fā)證等工作。全年共發(fā)證275家。
9、做好城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險定點醫(yī)院審核等工作。全年完成41家醫(yī)療保險定點醫(yī)院前置審批。
10、積極開展人防工作，參與了“金盾—9”省、市聯(lián)合人防演習。
助管的工作總結(jié)篇四
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳。
車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》5次，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。
利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：
一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。
2、是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；
三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；
四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管的工作總結(jié)篇五
一、我的收獲其一，更加深入了解到一些教育政策法規(guī)，教育模式和相應的教學策略。在教學實例中找到自我今后努力的方向，更新了知識結(jié)構(gòu)和潛力結(jié)構(gòu)。感受了新課程理念在教學中的滲透，懂得了如何更有效地實施教學。其二，更進一步了解到，在當今知識經(jīng)濟時代，教師隊伍的發(fā)展和素質(zhì)的提高，不僅僅是教育事業(yè)發(fā)展的要求，也是教師個人幸福之所系。老師不能只是一桶水，而應是一條奔流不息的河流。要做一名合格的中學教師，既需要有扎實的學術(shù)根底，廣闊的學術(shù)視野，不斷更新知識、追逐學術(shù)前沿的意識，又需要把握教育的真諦，了解學生發(fā)展的規(guī)律，掌握現(xiàn)代教育信息技術(shù)，具備熱愛學生、關(guān)心學生的創(chuàng)造性，培養(yǎng)學生健全的人格。教師既要做“經(jīng)師”，又要做“人師”。
二、努力方向其一，作為一名老師就應要博學求精。在學科知識上要不斷的提高水*，還要在其他方面有所涉及。這對我們自我在教學方面也有幫忙的。此刻的教科書更趨于實用性和時代性。因此，要不斷的提高自我各方面的知識水*。其二，在教學中就應不斷的學習新課程標準，在教師的不斷成長的過程中要努力的完善自我，做受學生歡迎的教師，做個永遠的好“學生”。
其三，我要克服的是自我的不足。作為老師首先要有誨人不倦的精神，才能很好的做到傳道，授業(yè)，解惑。耐心是教師就應具備的職業(yè)道德。學生犯錯誤時迫切想得到的是理解、信任和幫忙，而絕不是批評和懲罰。教師放下架子與學生應對面地*等交流，學生感到被理解和尊重，顧慮自然消除，有利于弄清事情真相;師生之間心與心的溝通，能讓學生敞開心扉，坦陳自我的想法，我主動真誠地與學生交流。
其四，在教育工作中，我努力學習先進的教育教學理念、教學方法。全身心地投入到工作中去，勤勤懇懇，努力使自我在工作中多一點科學的方法、藝術(shù)的手段，讓每一個孩子都展開笑顏，努力提高課堂實效，讓每一個學生都有發(fā)展?？傊⒆邮敲魈斓钠谕?，而教師則是托起期望的人。
他們的成功便是我們的成功，凝結(jié)著我們努力的汗水。他們是我們生命的延續(xù)，完成我們未能完成愿望。在教師這條道路上我們?nèi)沃囟肋h，我要不斷完善和提高自我。但我也相信在這片天空里，我們能綻放出自我絢爛的生命之花。
助管的工作總結(jié)篇六
自從工作以來，我始終堅持努力提高自己的思想政治水*和教學業(yè)務能力。新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務水*豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對教學工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，總結(jié)檢驗教訓，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。
備課中我不僅備學生而且備教材備教法，根據(jù)教材內(nèi)容及學生的實際，設(shè)計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
提高教學質(zhì)量，使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上特別注意調(diào)動學生的積極性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快；注意精講精練，在課堂上老師講得盡量少，學生動口動手動腦盡量多；同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
在教學上，有疑必問。在各個章節(jié)的學習上都積極征求其他老師的意見，學習他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學習別人的優(yōu)點，克服自己的不足，并常常邀請其他老師來聽課，征求他們的意見，改進工作。
布置作業(yè)做到精讀精練。有針對性，有層次性。為了做到這點，我常常到各大書店去搜集資料，對各種輔助資料進行篩選，力求每一次練習都起到最大的效果。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進教學方法，做到有的放矢。
在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導，以滿足不同層次的學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。對后進生的輔導，并不限于學習知識性的輔導，更重要的是學*的輔導，要提高后進生的成績，首先要解決他們心結(jié)，讓他們意識到學習的重要性和必要性，使之對學習萌發(fā)興趣。要通過各種途徑激發(fā)他們的求知欲和上進心，讓他們意識到學習并不是一項任務，也不是一件痛苦的事情。而是充滿樂趣的。從而自覺的把身心投放到學習中去。這樣，后進生的轉(zhuǎn)化，就由原來的簡單粗暴、強制學習轉(zhuǎn)化到自覺的求知上來。使學習成為他們自我意識力度一部分。在此基礎(chǔ)上，再教給他們學習的方法，提高他們的技能。并認真細致地做好查漏補缺工作。后進生通常存在很多知識斷層，這些都是后進生轉(zhuǎn)化過程中的拌腳石，在做好后進生的轉(zhuǎn)化工作時，要特別注意給他們補課，把他們以前學習的知識斷層補充完整，這樣，他們就會學得輕松，進步也快，興趣和求知欲也會隨之增加。
新課改提了的，要以提高學生素質(zhì)教育為主導思想，為此，我在教學工作中并非只是傳授知識，而是注意了學生能力的培養(yǎng)，把傳授知識、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力。讓學生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)。
在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級成績突出，受到學校領(lǐng)導的肯定，我會繼續(xù)努力豐富自己，提高自己，為祖國的教育事業(yè)努力奮斗。
助管的工作總結(jié)篇七
回顧過去的一個學期，院宿管部在學院工作部的正確領(lǐng)導和學生會的悉心幫助和指導下，在全院師生的大力支持和合作配合下，在各系宿管部的相互協(xié)調(diào)和共同努力下，在繼承和發(fā)揚歷屆宿管部干部的優(yōu)良傳統(tǒng)下，以創(chuàng)建“健康，衛(wèi)生，舒適，文明”的宿舍環(huán)境為目標，不斷的開拓創(chuàng)新。切切實實地做好本職工作，團結(jié)帶領(lǐng)全體宿管干部有針對性地展開了一系列豐富多彩的活動，真正做到了在抓學習的同時充實廣大同學的業(yè)余生活。
這學期部門主要做了以下幾個方面的工作：
一、常規(guī)工作：為同學們創(chuàng)造一個良好的學習、生活的衛(wèi)生環(huán)境。本部門每周日至周四，晚上11:00就對宿舍晚休關(guān)燈情況進行檢查；每周一下午5:30分對宿舍內(nèi)務衛(wèi)生進行檢查。為了達到督促同學們自覺地打掃衛(wèi)生及晚休熄燈的習慣，我們將檢查的結(jié)果及時統(tǒng)計整理，交到宿管科老師的手上并及時反映給各系輔導員。
二、集團衛(wèi)生評比：在宿管科老師的指導下，檢查干部及宿舍成員的參與下，我院在每月的集團衛(wèi)生評比中屢次獲得佳績，也得到了學校和老師們的肯定。
三、招新工作：由于部門人手不足，部門于第5周招進新的一批檢查干部。并在第8周正式確認名單。使部門工作更好的開展。
四、積極配合院學生會各部門開展的活動，院宿管部秉著學生會宗旨中“分工協(xié)作”這一條，積極配合院學生會各部門開展工作。
此外，由于本學期申請不到經(jīng)費，原定于本學期舉行的“標兵，文明宿舍頒獎大會”將推遲到下學期進行。
總的.來說，本學期宿管部取得了較好的成績，同時也得到學校和同學們的肯定。但在成績背后更重要的是也露了我們存在的許多問題和不足之處，所以我們要以更高的標準要求自己，要以更大的熱情來對待工作，以更嚴謹?shù)膽B(tài)度來完成學院交待的任務。
院宿管部。
助管的工作總結(jié)篇八
20xx年，是黨中央提出構(gòu)建和諧社會的第一年，救助工作的任務繁重而艱巨。救助事業(yè)的發(fā)展也面臨大好的機遇，我站抓住機遇，在x委、x政府的正確領(lǐng)導下，在x民政局和x民政局的正確指導下，以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為動力，學習貫徹黨的“十八大”和十六屆五中全會精神，按照以人為本理念，本著“自愿求助，無償救助”的原則，嚴格貫徹執(zhí)行國務院頒布的《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》。通過全體干部、職工的共同努力，針對城市生活無著的流浪乞討人員實施人性化的管理服務，得到了x政府以及人民群眾和受助對象的廣泛贊譽，產(chǎn)生了積極的社會影響，收到了較好的效果?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一年來，我站嚴格貫徹執(zhí)行國務院《救助管理辦法》和民政部《救助管理辦法實施細則》，按照“自愿求助，無償救助”的原則，在x局的指導下，在各相關(guān)部門的配合下，全站干部、職工全力以赴抓好對流浪乞討人員的接待、救助服務、宣傳教育等工作。按照xx市人民政府辦公廳以及xx區(qū)委、區(qū)政府的安排，為了迎接xx會在xx市召開以及xx市xx系統(tǒng)運動會在xx召開，充分展示良好的城市形象，我站對主城區(qū)內(nèi)的流浪乞討人員進行了流動救助、勸導救助，確保了xx會和xx運動會的順利召開，同時也提升了城市形象。
1、強化站內(nèi)管理。
上半年，按照x局“保先”領(lǐng)導小組的安排，我站深入扎實地開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。通過“保先”教育，切實加強了黨員隊伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風建設(shè)，堅定理想信念，提高認識，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時建立了保持共產(chǎn)黨員先進性的長效機制，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動了救助工作的發(fā)展。
我站采取積極措施，完善了各項規(guī)章制度和崗位職責，嚴格按照民政部的“八不準”規(guī)定和x委“七不準”規(guī)定，救助服務日益規(guī)范化。從領(lǐng)導職責到各股室職責；從受助人員入站到離站程序；從工作人員行為規(guī)范到文明用語；從學習制度到承諾制度都做了明確規(guī)范，做到了有章可循、有據(jù)可查、有法可依，體現(xiàn)了以制度管人和人性化的救助管理。
局意識、競爭意識、宗旨意識）、突破了“三大障礙”（觀念性障礙、體制性障礙、資源性障礙），切實轉(zhuǎn)變思維方式，創(chuàng)新工作方法，使救助服務水平日益提高。
2、主動救助措施初步到位。
今年，我站逐步擯棄了消極被動的工作方式，走出了積極主動向救助對象提供服務的新路。我們采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，在城區(qū)設(shè)立救助宣傳點進行宣傳，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，設(shè)置救助管理站引導牌、設(shè)置流動救助車，并組成街頭勸導小組，我們利用救助小組對流浪乞討人員進行引導實施型勸導救助，對一些職業(yè)乞討人員，我們在進行勸阻告戒型勸導，在勸導、疏導的同時還利用宣傳單對過往的人群作宣傳，使廣大群眾認識到哪些才是真正需要幫助的弱勢群體。流浪乞討人員的流動性比較大，我們利用流動救助車，開展街頭流動救助。對于這些新的救助方式，提高了街頭勸導救助的針對性和有效性。主動救助體現(xiàn)了以人為本的工作理念，增強了救助管理工作成效，同時也得到了政府、人民群眾及受助對象的肯定。
3、危重病人、精神病人救治工作取得了新的進展。
在救助管理工作中，危重病人、精神病人的救治是一大難題。而今年，我們積極爭取上級部門的支持與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，在xx會期間由民政局牽頭，x公安局、x衛(wèi)生局、x市政局、x財政局為成員單位，在x民政局召開了城市流浪乞討人員大秘書網(wǎng)救助管理工作協(xié)調(diào)會，落實了相關(guān)部門職責。進一步明確精神病醫(yī)院為城市流浪乞討人員中的精神病人的定點收治醫(yī)院，指定xxx第x門診部為城市流浪乞討人員中的危重病人的定點收治醫(yī)院。全年我站共救治流浪乞討中的危重病人xx人、精神病人xx人。使我們的救助工作得到更好的開展，同時也給xx區(qū)城市消除了一定的安全隱患。
按照民政部以及xx市民政局關(guān)于盡快建立救助管理信息系統(tǒng)的通知精神，為了能有效解決求助人員查詢、甄別難等問題，防止受助對象短期重復求助現(xiàn)象，而且也為了跨省接送提供了協(xié)調(diào)、查詢平臺，并節(jié)省跨省協(xié)調(diào)、查詢聯(lián)絡(luò)費用，同時也可讓上級部門隨時了解和掌握救助及資金的使用情況。完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)資料，建立和完善各種統(tǒng)計臺帳，特別是建立求助人員數(shù)據(jù)庫，構(gòu)建信息平臺，加快信息技術(shù)在救助工作中的推廣運用，實現(xiàn)救助工作信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化。我站派人到北京和xx學習救助管理信息系統(tǒng)，現(xiàn)已能熟練掌握和運用救助管理信息系統(tǒng)。我站于20xx年11月建立了xx區(qū)救助管理站網(wǎng)站，使上級部門、廣大市民以及其他救助站能更快的了解我站的工作動態(tài)以及救助信息。
救助對象安置工作是救助管理工作的重要環(huán)節(jié)，對于防止救助對象再次流浪，確保救助工作取得實效具有重要意義。以往在救助流浪乞討人員過程中常有一些無法查明地址、姓名的癡呆傻兒童，并且我們對這些兒童的救助也只是臨時性的救助，解決不了根本問題，這類人群的安置是相當?shù)睦щy。今年，我站積極爭取上級部門的大力支持，將救助過程中一些無家可歸的流浪兒童、智障兒童送往福利院、敬老院妥善安置，現(xiàn)已安置智障兒童xx人。
6、服務功能不斷拓展。
救助管理工作是一項全新的工作，沒有任何先例可以遵循。我站與時俱進，不斷拓展服務功能，為部分有暫時困難群眾辦實事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無償救助”原則下，實行積極主動的救助方式，我們通過不斷創(chuàng)新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，滿足了特殊困難救助對象的服務需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開展了為被盜、搶的進城務工人員以及為家庭糾紛出走的無著人員提供住宿、食物和返程車票等服務。服務功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會功能，樹立了人民政府和民政部門以及救助站的良好社會形象。
今年，我站利用節(jié)假日以及xx會、xxx運動會期間，組織宣傳車在xx城區(qū)宣傳《辦法》與《實施細則》xxxx，在xxx以及流動人口比較多的xx車站設(shè)立宣傳點，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實施細則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門設(shè)置了燈箱，xxx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話。利用流動救助車以及勸導、疏導小組對城區(qū)內(nèi)的城市流浪乞討人員進行流動勸導、疏導，實施主動救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xxxxx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xxxx人，實際救助xxxx人，男性救助人員xxx人、女性救助人員xxx人。其中：本省救助人員xxxx人，外省救助人員xxx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務，圓滿地完成了全年的救助管理任務。
我站還根據(jù)xx辦事處以及相關(guān)部門的要求，認真做好愛國衛(wèi)生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無違紀、違法行為。
一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進一步規(guī)范。二是救助站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)有待進一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實施細則》的規(guī)定，結(jié)合我站實際，一是進一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學把握新型社會救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；二是科學把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會職能；三是與時俱進，不斷創(chuàng)新工作方式方法，積極主動開展救助管理工作；四是在堅持自愿求助的前提下，對于無民事行為能力或限制民事行為能力人實行保護性救助；五是進一步完善各項規(guī)章制度，加強基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結(jié)合科學的發(fā)展觀，勇于探索，積極創(chuàng)新，與時俱進，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個新臺階。
助管的工作總結(jié)篇九
時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間又一個學期過去了，在過去的一個學期中，我擔任學校助管一職的助管工作即將接近尾聲了，其中我不僅鍛煉了自己兼顧生活、學習、助管工作之間關(guān)系的能力，還從協(xié)助老師的工作中學習到了很多寶貴的工作經(jīng)驗。同時，我也發(fā)現(xiàn)了自己很多的問題，有許多需要提高的地方。
我擔任助管監(jiān)察員的單位是后勤集團，其中后勤集團成立于20xx年1月1日，是為了適應哈爾濱工業(yè)大學的發(fā)展與需要，成立的一個融管理、服務、經(jīng)營為一體的現(xiàn)代高校后勤服務保障部門。其中下設(shè)單位共有十個，分別為飲食中心，公寓管理中心，物業(yè)管理中心，動力與維修中心，活動中心，學府校區(qū)管理中心，幼兒保教中心，接待中心，商貿(mào)中心，物資供應中心。其中我所在的物業(yè)管理中心下設(shè)公用房管理部、住宅管理部、校園管理部、運輸部、郵政服務部、科學園管理部、哈爾濱園丁物業(yè)管理有限責任公司共七個部門。
一、二校區(qū)、科學園校區(qū)及學府路育苗基地共69棟教學、科研、辦公樓宇的物業(yè)管理與服務，以及近80萬平方米的樓宇保潔工作；14個住宅小區(qū)97棟樓宇近70.10萬平方米建筑面積的職工住宅及單身教工公寓的物業(yè)管理與服務；60萬平方米的綠地養(yǎng)護和近80萬平方米的衛(wèi)生及各種設(shè)施的管理與服務；學校職工通勤車和校區(qū)對開班車及學校師生員工各種用車服務、學校車庫的庫房管理工作；學校師生員工的報刊、郵件的訂閱、投遞與服務；學校實驗室廢水處理；科學園校區(qū)物業(yè)的全面管理和服務工作。而我們助管監(jiān)察員的工作就是負責監(jiān)督物業(yè)管理中心工作人員是否保質(zhì)保量地完成工作任務。
們的學校做出了一份貢獻。雖然有時工作繁瑣而且辛苦，我還是非常努力認真的堅持做完自己的工作，期間我不僅協(xié)助老師順利完成了工作，而且還合理有序的安排著自己的生活和學習，做到工作學習互不干擾。
在工作的過程中，我堅持認真負責的態(tài)度，不在乎時間，以完成任務為目標，盡可能多的幫助老師。在待人接物方面，我注意細節(jié)和禮儀，注重禮貌用語等方式。其實這些禮貌在各工作之間并沒有嚴格的界限，而且它們之間還有共通之處，因為這每一項工作都是在做人的工作，都離不開與人打交道。所以無論做哪個崗位，都應該充分發(fā)揮自己的特長，充分發(fā)揮創(chuàng)造性，盡自己最大的努力把工作做好。在工作中我明白我應當把它當作一份事業(yè)來做，而不應當把它當作一個打工的勤工助學崗位。
助管的工作總結(jié)篇十
xx年，在縣教育局黨委的正確領(lǐng)導下，本中心認真學習和貫徹黨的xx大和xx屆四中、五中全會精神，堅持以鄧小平理論、"三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實國家助學濟困政策，不斷完善助學濟困體系，xx年度，我們共資助貧困學生（）名，資助金額達（）萬元。各項工作都得到了有效的落實。
一、加強學習，轉(zhuǎn)變作風，著力在提升自身形象上下功夫。
根據(jù)局黨委對全年工作的安排，我們認真的開展爭創(chuàng)先進股室，爭當群眾滿意干部的活動，本著提升工作業(yè)績，爭當先進的要求，我們非常注重在平時加強學習。一是加強黨的政策，法律法規(guī)和業(yè)務知識的學習。二是加強自身能力和素質(zhì)的鍛煉和培養(yǎng)。我們嚴格強化對于自身的各項工作的要求，按照以人為本的精神，想群眾之所想，急群眾之所急，為方便學生辦理生源地信用助學貸款，我們把辦公點臨時設(shè)在縣行政服務中心，雖然是忙一點，累一點，但我們對于工作的態(tài)度得到了群眾認可和一致好評。
二、注重細節(jié)，求真務實，著力在完成各項工作任務上見成效。
今年的工作相比去年，工作任務更多，更繁雜，要求也更高。我們不遺余力，本著求實、務實的精神，把各項工作落到實處：一是完成了人的高校畢業(yè)生入伍學費補償及代償審核工作；()二是向名貧困高中學生發(fā)放了普通高中政府資助金萬元；三是是為名大學生辦理了生源地信用助學貸款萬元等等。
三、把握關(guān)鍵，狠抓落實，著力在夯實學生資助工作基礎(chǔ)上上水平。
資助中心平時的工作做得好不好，關(guān)鍵看基礎(chǔ)性的工作做得扎不扎實。今年，我們下大力氣，通過聯(lián)系各所學校收集資料，嚴格把關(guān)，認真審核，突出做好了全縣學生信息資料臺帳的完善和更新工作，幫助名普通高中貧困家庭學生建立檔案庫，這為我們科學合理的安排各類學生救助資金和助學金提供了第一手的參考資料。
助管的工作總結(jié)篇十一
時光荏苒，歲月如梭，自去年9月份參加文院研究生辦公室助管工作以來，俯仰之間，一年時間倏然而過。一年來，我和蔣婷、周秀琴等其他助管同學協(xié)助老師完成了檔案整理、成績錄入等眾多工作和任務，在這個過程中，我學到了很多東西，收獲很大，王老師也對我付出了很多心血，對我關(guān)心照顧有加，對此我懷恩在心，待后報答?；仡欉@一年來的工作，有成績有教訓，現(xiàn)總結(jié)如下，以成后事之師。
一年來，在老師的指導和同學的幫助下，比較順利的完成了以下主要的幾項工作：
20xx年9月份，為了貫徹武大保衛(wèi)部有關(guān)寢室安全指示精神，確保同學們的人身、財產(chǎn)安全，我協(xié)助老師對院里所有在讀的博士生和研究生進行了人員核查和登記，我騎著自行車跑到了楓園宿舍、湖濱宿舍、櫻園宿舍、三環(huán)宿舍和自己所在的弘博宿舍，對一些沒有聯(lián)系方式的博士生和研究生進行了登記，最后匯總成表，為以后秘書處整理通訊錄和查找人員提供了方便，并且也更加有利于協(xié)助保衛(wèi)部、學院保護大家的生命財產(chǎn)安全。在臨近寒假之際，又應學校保衛(wèi)部的要求，對弘博和三環(huán)宿舍進行大功率電器清查，并對寒假留宿的學生進行了探望，我跟著老師走遍了三環(huán)和弘博的文院研究生宿舍，對兩地的學生住宿情況也不斷地進行了解。到今天，我不但對自己所住的弘博宿舍的情況很了解，也經(jīng)常去三環(huán)宿舍和研一的同學交流，慢慢地對三環(huán)研究生的住宿情況也有了不少了解。這些工作，不但很好的預防了重大火災等事故的發(fā)生，而且也有利于確保大家的基本人身財產(chǎn)安全。在這個過程中，我逐漸了解了武大后勤住宿的情況和政策，為我順利的競選成功武漢大學研究生宿舍管理委員會主任準備了有力的條件，并且我也和很多交往的同學不斷熟悉，結(jié)交了很多好朋友。
每學期末研究生辦公室都擔負著錄入成績的職責，這項工作，雖然簡單，但是卻關(guān)系著每位研究生是否能夠得到應修的學分、能否順利畢業(yè)的大事，所以必須要認真負責，不得出現(xiàn)錄錯、漏錄等情況，在殷老師的`幫助下，我逐漸熟悉了錄入成績的操作流程，并且還學會了課頭建立、添補成績、查詢成績等方法，一般情況下我可以獨立完成各項關(guān)于錄入成績的工作。
20xx年4月初，我參與了文學院14級研究生復試工作，王老師和殷老師忙的很辛苦，我?guī)椭蠋煴O(jiān)考初試、布置會場、協(xié)調(diào)面試、復核成績，努力地減輕老師的負擔，在這個過程中，我認識了很多14級的學弟、學妹，在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決困難，順利考試。到6月份，我還協(xié)助老師發(fā)放錄取通知書，加入14級群里，盡力解答他們的各種疑問，消除他們的顧慮，讓他們過一個快樂安心的暑假。在這些工作中，我不但跟著王老師和殷老師學到了很多為人處世、組織活動、接人待物的技巧和方法，而且還認識了很多德高望重的老師和活潑可愛的同學，擴大了自己的交際圈，提高了自己的組織和交際能力。
20xx年10月，根據(jù)武漢大學《關(guān)于購買火車票磁條錄入信息和充磁的通知》的有關(guān)指示，我協(xié)助王老師對所有博士生和研究生的火車票磁條進行信息錄入和充磁，在老師的指導和本科生學妹的幫助下，我掌握并熟悉了關(guān)于火車票錄入信息的新機器以及程序，不久就初步完成了這項工作。在后期還不斷的幫助漏錄的同學補錄信息、更改火車票磁條信息和充磁，這項工作持續(xù)時間長、環(huán)節(jié)比較多、涉及研究生院、一站式服務中心等多個部門，漸漸地在不斷地幫助同學的過程中，我對有關(guān)火車票的購買、磁條的錄入、充磁、補買等程序了然于胸，操作起來也得心應手。
助管的工作總結(jié)篇十二
時間總是在我們不經(jīng)意間悄悄溜走，自3月份參加助管工作以來，我學到了很多東西，收獲很大。擔任助管工作，自己付出了很多時間，學工辦的老師也花費了大量精力，既然要干，我想自己就應該干好，以期收獲最大，也為部門的建設(shè)貢獻自己的一份力量，回顧這幾個月來的工作有很多心得，現(xiàn)總結(jié)如下：
1．應學會學習，在工作中學習。研究生的學習與大學的學習有相同的地方，更有不同的地方，它不僅僅要求我們學會書上的東西，導師要求的東西，更需要的.是學習課外的東西。接觸任何一個新的領(lǐng)域，要把任何一件事做好，也都需要有學習精神，要不斷積累、總結(jié)提高。
2．工作中還要注意提高工作效率。學工辦面向的是管理學院所有的學生，每天都有很多"瑣事"，每天辦公室都會有很多同學進進出出，在這樣嘈雜的環(huán)境中工作，在千頭萬緒中如何理清思路，抓住主次，提高工作效率，非常重要。有時需要專注于自己的工作，有時又需要注意周圍發(fā)生的事情；有的工作要先放一放，有的工作又要先行處理。如何在嘈雜中高效工作？如何在大量事物中理清頭緒、抓住重點？這是需要自己以后努力思考、改進、提高的地方。
3．試一試，或許你有新發(fā)現(xiàn)。相信每個人在沒有經(jīng)驗，沒有把握時總不能放手做事，但經(jīng)驗的積累，工作能力的迅速提升是在不斷的犯錯和改正錯誤中完成的，是有賴于強烈的開拓進取精神的。所以，只有放開手腳，不怕犯錯，在大膽做事中才能迅速提高業(yè)務能力，以后不再犯錯。
4．要處理好工作與學習的關(guān)系。做好助管工作需要花費很多時間與精力，搞好學習也需要自己花費大量時間和精力，甚至有的時候兩者在時間上有所沖突，如何處理好兩者的關(guān)系調(diào)節(jié)好時間分配，把握好平衡，讓兩者相互諧調(diào)、互相促進而不是相互抵觸，互相影響，這是需要自己以后不斷思考、努力改進的地方?？偟膩碚f，在這幾個月中本人完成了助管工作中涉及到的各項工作任務，且結(jié)果能令老師較為滿意，在工作中也收獲不少。在此，要感謝研究生院給我這次助管的機會，使我能從中學到很多知識和技能。更要感謝的是學工辦的老師幾個月來的悉心指導和耐心關(guān)懷幫助，讓我受益匪淺。工作的幾個月中，從老師身上我也學到了把事情分輕重緩急，按時保質(zhì)保量的完成任務，按計劃做事。在以后的學習和工作過程中，這幾個月來的工作經(jīng)驗都將有重要作用，激勵著自己不斷進步。
助管的工作總結(jié)篇十三
宣傳部部長辦公室助理。
20xx年xx月xx日~20xx年xx月xx日。
1、協(xié)助開展相關(guān)資料搜集、整理與文字撰寫工作；
2、其他即時性工作。
每周xx小時，按照學校有關(guān)規(guī)定，認真工作，完成規(guī)定的工作量。
轉(zhuǎn)眼我在學校宣傳部助管工作已經(jīng)快一學期了。這段經(jīng)歷是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫助關(guān)心支持下，我完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。靜心回顧這一段的工作生活，我感覺收獲頗豐。在工作期間，我堅持服務理念，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真地學習工作技能，工作態(tài)度端正。現(xiàn)將我這一學期來的工作情況總結(jié)如下。
研究生“三助”不僅僅是一份補助的工作，更是一個教育與培養(yǎng)的環(huán)節(jié)，是助在校生走向“社會化”的過程。
宣傳部部長辦公室助理工作圍繞相關(guān)資料搜集、整理與文字撰寫為核心，需要耐心和細心，需要嚴密的邏輯思維和較好的文字功底。在藍部長的悉心指導下，我在較短時間內(nèi)明晰了崗位職責，明確了工作的程序和方向，提高了工作能力，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。本學期具體輔助藍部長完成了關(guān)于“特色大學建設(shè)”、“文化大學建設(shè)”等資料搜集、整理和后期文章撰寫工作。在完成工作過程中，我認為首先離不開一個端正的工作態(tài)度。在日常工作中，應學會由“學生”角色向“職工”角色轉(zhuǎn)變，才能真正做好上級交給的任務。工作要認真，用心、細心、誠心去做好老師安排的工作，不馬虎，不怠倦。遵守工作單位的規(guī)章制度，行為舉止要禮貌，要站在“服務者”的角度，對工作負責，對部門負責，對老師負責，對自己負責。只要有這樣一個端正的工作態(tài)度，即使是會議端茶倒水的服務工作，都會做得非常出色。同時正是有了這樣一個責任感，即使熬夜也要完成好資料的整理工作。通過助管工作的鍛煉，個人辦事能力迅速提高。
2、積極主動學習。
三人行，必有我?guī)熝?。在宣傳部部長辦公室助理工作期間，從一點一滴中，積極主動學習將會獲益匪淺。
首先，要學會謙虛向老師學習。尤其是在遇到困難時，要及時請教領(lǐng)導老師，幫助問題迎刃而解。比如我在撰寫項目文章時，就會主動找老師探討，明確寫作方向和思路，寫作效率得到迅速提升。其次，要向其他同學和其他文章學習。在工作中除了要揚長避短外，適當?shù)娜￠L補短，也是自我完善很重要的一點。主動向他人請教資料搜集渠道、文章撰寫技巧等，主動學習好文章的精華，從請教學習他人中，來彌補自己的不足之處，提高自己的工作本領(lǐng)。通過在日常工作中的虛心請教、積極學習，本學期我在文字寫作能力方面得到很多鍛煉和提高。
3、領(lǐng)悟工作藝術(shù)。
研究生助管工作雖然較為瑣碎，但正是通過日常中的不斷積累，讓我悟出很多為人處世的道理和工作藝術(shù)。
首先，要站在崗位更高一層次對待和思考工作。不是為辦事而辦事，局限于工作本身，而是要從事情的目的出發(fā)，立足如何更高效達到結(jié)果，從上級的角度來思考問題。這樣在老師交代任務過程中，才會有完成思路，適時提出問題或建議。
其次，辦事方式上要做到：學會傾聽、明確任務，細心謹慎做事。需要認真傾聽老師布置的工作，做到任務明確，雙方信息保持一致。同時在具體工作過程中，如文字的排版、文章用詞等都要以細致的工作態(tài)度，盡力做到位。
最后，要主動承擔工作，有舍得精神。工作中，要有不怕苦不怕難的精神，多承擔工作，為集體力爭做更大貢獻。比如在緊急任務需要臨時找人工作時，主動報名，促進工作的順利開展等。
在宣傳部部長辦公室做助管的一學期，在老師的悉心指導下，通過個人的積極主動學習，自身能力得到很大提高，也獲得諸多感悟。在此非常感謝學校給予我們這個學習工作的機會，同時也非常感謝藍部長對我的指導和關(guān)照。
助管的工作總結(jié)篇十四
時光荏苒，歲月如梭，自去年9月份參加文院研究生辦公室助管工作以來，俯仰之間，一年時間倏然而過。一年來，我和蔣婷、周秀琴等其他助管同學協(xié)助老師完成了檔案整理、成績錄入等眾多工作和任務，在這個過程中，我學到了很多東西，收獲很大，王老師也對我付出了很多心血，對我關(guān)心照顧有加，對此我懷恩在心，待后報答。回顧這一年來的工作，有成績有教訓，現(xiàn)總結(jié)如下，以成后事之師。
一年來，在老師的指導和同學的幫助下，比較順利的完成了以下主要的幾項工作：
2013年9月份，為了貫徹武大保衛(wèi)部有關(guān)寢室安全指示精神，確保同學們的人身、財產(chǎn)安全，我協(xié)助老師對院里所有在讀的博士生和研究生進行了人員核查和登記，我騎著自行車跑到了楓園宿舍、湖濱宿舍、櫻園宿舍、三環(huán)宿舍和自己所在的弘博宿舍，對一些沒有聯(lián)系方式的博士生和研究生進行了登記，最后匯總成表，為以后秘書處整理通訊錄和查找人員提供了方便，并且也更加有利于協(xié)助保衛(wèi)部、學院保護大家的生命財產(chǎn)安全。在臨近寒假之際，又應學校保衛(wèi)部的要求，對弘博和三環(huán)宿舍進行大功率電器清查，并對寒假留宿的學生進行了探望，我跟著老師走遍了三環(huán)和弘博的文院研究生宿舍，對兩地的學生住宿情況也不斷地進行了解。到今天，我不但對自己所住的弘博宿舍的情況很了解，也經(jīng)常去三環(huán)宿舍和研一的同學交流，慢慢地對三環(huán)研究生的住宿情況也有了不少了解。這些工作，不但很好的預防了重大火災等事故的發(fā)生，而且也有利于確保大家的基本人身財產(chǎn)安全。在這個過程中，我逐漸了解了武大后勤住宿的情況和政策，為我順利的競選成功武漢大學研究生宿舍管理委員會主任準備了有力的條件，并且我也和很多交往的同學不斷熟悉，結(jié)交了很多好朋友。
每學期末研究生辦公室都擔負著錄入成績的職責，這項工作，雖然簡單，但是卻關(guān)系著每位研究生是否能夠得到應修的學分、能否順利畢業(yè)的大事，所以必須要認真負責，不得出現(xiàn)錄錯、漏錄等情況，在殷老師的幫助下，我逐漸熟悉了錄入成績的操作流程，并且還學會了課頭建立、添補成績、查詢成績等方法，一般情況下我可以獨立完成各項關(guān)于錄入成績的工作。
2014年4月初，我參與了文學院14級研究生復試工作，王老師和殷老師忙的很辛苦，我?guī)椭蠋煴O(jiān)考初試、布置會場、協(xié)調(diào)面試、復核成績，努力地減輕老師的負擔，在這個過程中，我認識了很多14級的學弟、學妹，在力所能及的范圍內(nèi)幫助他們解決困難，順利考試。到6月份，我還協(xié)助老師發(fā)放錄取通知書，加入14級群里，盡力解答他們的各種疑問，消除他們的顧慮，讓他們過一個快樂安心的暑假。在這些工作中，我不但跟著王老師和殷老師學到了很多為人處世、組織活動、接人待物的技巧和方法，而且還認識了很多德高望重的老師和活潑可愛的同學，擴大了自己的交際圈，提高了自己的組織和交際能力。
2013年10月，根據(jù)武漢大學《關(guān)于購買火車票磁條錄入信息和充磁的通知》的有關(guān)指示，我協(xié)助王老師對所有博士生和研究生的火車票磁條進行信息錄入和充磁，在老師的指導和本科生學妹的幫助下，我掌握并熟悉了關(guān)于火車票錄入信息的新機器以及程序，不久就初步完成了這項工作。在后期還不斷的幫助漏錄的同學補錄信息、更改火車票磁條信息和充磁，這項工作持續(xù)時間長、環(huán)節(jié)比較多、涉及研究生院、一站式服務中心等多個部門，漸漸地在不斷地幫助同學的過程中，我對有關(guān)火車票的購買、磁條的錄入、充磁、補買等程序了然于胸，操作起來也得心應手。
研究生辦公室集中了很多兼職的信息，我會幫助老師發(fā)布這些信息并且組織同學去面試，盡力讓大家在學習之余可以賺些錢，減輕大家的經(jīng)濟壓力。慢慢的我認識了嘉德外貿(mào)、原動力教育公司、華師一附中、學而思教育公司等地方的一些人事主管，有機會我就會介紹有需要的同學去兼職，其中我負責的世紀英才文化公司的高中語文輔導教材編寫項目，因為組織得力，編寫順利，后期又負責了數(shù)學、英語輔導教材的編寫，涉及金額36.8萬，參與人數(shù)80多人，不但讓同學們賺了錢，并且我也得到了獎勵，鍛煉了能力，為踏入社會積累經(jīng)驗和教訓。5月份，學校研工部組織了大量的同學去地方鍛煉，這是一個很好地鍛煉平臺，我鼓勵身邊的同學報名參加，抓住機會，去適應社會，去提高能力，暑假前期，很多同學都去了黃岡、北海、鄂州等地方開始了自己的掛職鍛煉，為將來走上工作崗位、建立自己事業(yè)準備條件、夯實基礎(chǔ)。在完成上述任務取得一定成績的同時，由于自己的粗心和大意，也出現(xiàn)了許多錯誤，幸得老師的諒解和指導，及時彌補了不足，改正了錯誤，挽回了失誤，在王老師的諄諄教導和親切關(guān)懷下我得到了很多的經(jīng)驗和教訓，也稍作總結(jié)如下：
研究生辦公室是專管博士生和研究生的主要科室，再加上有關(guān)黨政工作的重任也都交給了王老師，所以辦公室涉及的人員眾多，每天和來來往往的領(lǐng)導、老師、同學打交道，要合理正確的接待和幫助他們解決問題，就不得不培養(yǎng)自己的溝通和交流能力。剛剛開始助管工作的時候，自己不知天高地厚，不懂為人處世，說話不注意分寸，不注意方式，不注意語氣，很容易惹得老師、同學不滿和質(zhì)疑，不但解決不了問題，反而使問題更加復雜。后來在王老師的耐心點撥下，我逐漸認識到了自己的過失和錯誤，不斷的反省和克制，并且觀察和學習王、殷老師是如何待人接物，如何接聽電話，如何處理問題，如何處理矛盾，漸漸地我明白了會做事是一種能力，會做人也是一種能力。工作中除了要把事情做好外，也應該學會處理與同學、老師、領(lǐng)導的關(guān)系，要有團隊精神，創(chuàng)造和諧關(guān)系，話不在多少，有用才是好，獨處守住心，群處守住嘴，在以后的日子里，我努力做到認真工作，踏實做人，和其他助管同學及時溝通和交流，和王、殷老師多報告、多請示，隨著自己的不斷進步，更加適應了研究生辦公室的助管工作，自己也做得更加順手，和老師同學的關(guān)系更加的融洽，為我以后踏入社會，走上工作崗位，建立良好的人際關(guān)系打下了堅實的基礎(chǔ)。
研究生辦公室需要做的事情龐雜繁瑣，而又至關(guān)重要，比如檔案、成績等都關(guān)系到一個學生的工作、畢業(yè)等諸多人生大事，所以對待這些事情，要懷著認真負責的態(tài)度，做到慎之又慎，細之又細，雖然整理起來非常的瑣碎、枯燥，但是仍然要堅持不懈的做完做好。伊始，我對待這些事情，沒有認識到工作的重要性和出現(xiàn)錯誤的嚴重性，不斷地出現(xiàn)了很多失誤，幸虧王老師和殷老師寬容大度，不但沒有批評我，還不斷地教我如何對待工作，如何改正錯誤，如何減少失誤，漸漸地我明白了所有的不平凡的事情都是從平凡的事情開始的，難事始于易，巨事起于細，把小事做到極致就是大事。我在工作中不斷地積累、總結(jié)、提高，在工作中聽、寫、想、問、學，不管多小的事情我都會努力去做，努力的去學習，努力培養(yǎng)工作完成后盡量去核查一遍的習慣，慢慢地我掌握了一些工作方法和技巧，錯誤也不斷的減少，最后在幫助導師進行碩士生開題報告答辯中，我負責80多人的兩個答辯現(xiàn)場布置，因為全面周到，得到了許多到場的老師的表揚。
研究生辦公室的工作面對的是各專業(yè)全日制和在職的博士生、研究生，每天都有很多“瑣事”，每天辦公室都會有很多同學、老師進進出出，在這樣嘈雜的環(huán)境中工作，有時需要專注于自己的工作，有時又需要注意周圍發(fā)生的事情；有的工作要先放一放，有的工作又要先行處理。剛開始的時候，我對待這些繁雜的工作，不能夠分清主次，不能“石中撿玉”，對待工作總是囫圇吞棗，急于求成，最后導致自己手忙腳亂，不可開交，于是對我而言，如何在千頭萬緒中理清思路，抓住主次，提高工作效率，顯得尤為重要。以后的日子里，我開始反思自己，并且在老師的指導下，開始對工作進行分類總結(jié)，不斷地向王老師學習如何在復雜問題中周旋，找到妥善的處理方法，工作不能太過死板，要講求技巧，不能被動地老師說一步就動一步，沒說但該做的就不去做。何事該做，何事不該做？要善于在工作中思考，要用"主人翁"的責任感去思考：如何才能把工作做好，做得更好。有些問題能自己解決的盡量自己解決，不必事事讓老師操心，大事請示，小事自主。另外，學習向王老師那樣加班也要要今日事，今日畢，不能拖延耽擱，堆積事情，否則只能越拖越長，越堆越多，到最后工作變得很棘手。隨著經(jīng)驗的積累，我逐漸掌握了做事情的各種方法，努力做到又好又快，不急不躁，慢慢地我就明白了，欲速則不達，不要只盯著結(jié)果功勞看，只要注重做事的過程，穩(wěn)扎穩(wěn)打，腳踏實地，成果就會水到渠成、瓜熟蒂落。
總之，短短的一年助管工作是充實而又有意義的，不但讓我賺到了生活補貼，又從王老師和殷老師及其它助管同學身上學到了很多東西。我馬上就要進入社會走上工作崗位，我明白還有更多的東西是需要自己去努力思考學習的，自己身上也還有許多的缺點是需要去發(fā)現(xiàn)與改正的，這也是能力提升的過程。夢想與現(xiàn)實之間，不變的是跋涉；暗淡與輝煌之間，不變的是開拓。我想，只要懷著熱情去工作，敢想敢干、勤奮努力、堅持不懈、善于學習、善于思考總結(jié)，以后的工作必定能做得更好！在此，特別謝謝王老師對我的教導和關(guān)心，沒有王老師的幫助和支持，我就不可能取得如此的進步和成績！一個人越懶，明天要做的事越多。越努力，越幸運。遇到矛盾，想想后果，避免失誤。
馬上成功，就要騎馬奔馳，而非跟馬奔跑。
任何偉大的事情都是由很瑣碎的、點點滴滴的事情組成的，要把事做成，就要在一個地方形成足夠的壓強，我們?nèi)鄙俚牟皇遣邉?，不是點子，需要的是持之以恒地把一個事情做得非常的深入。