學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告(熱門18篇)

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    報(bào)告可以起到溝通和交流的作用,幫助他人了解我們所做的工作和研究。報(bào)告中的數(shù)據(jù)和信息應(yīng)當(dāng)具備可靠性和準(zhǔn)確性。希望以下的報(bào)告范文能夠幫助大家更好地了解和應(yīng)用報(bào)告寫作技巧。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇一
     第一季度即將結(jié)束,回顧第一季度的工作對(duì)我們明確下一季度的工作思路和完成全年的工作目標(biāo)有重要的意義。
     一、第一季度完成的主要工作
     元月份承前啟后,是總結(jié)過去一年和開啟新的一年的關(guān)鍵期。
     這個(gè)月里大家快節(jié)奏高效率地完成了幾項(xiàng)大型活動(dòng),如“魅力運(yùn)城”知識(shí)競(jìng)賽,“我與同行”迎春聯(lián)歡活動(dòng),20xx年工作總結(jié)與20xx年競(jìng)爭(zhēng)上崗大會(huì),建言獻(xiàn)策與領(lǐng)導(dǎo)干部懇談會(huì)等等,同時(shí)進(jìn)行了薪酬調(diào)整研究、財(cái)務(wù)決算、民主評(píng)議、先進(jìn)表彰、支部換屆、顧問座談、干部聘任等工作,還啟動(dòng)了清產(chǎn)核資工程。
     新產(chǎn)品幼兒版的試刊號(hào)在元月初誕生了,帝企鵝的閱讀教室也裝修一新,有關(guān)課題拿出了方案并進(jìn)入申報(bào)程序。
     這個(gè)月里大家異常忙碌和辛苦,很多同志工作到臘月底。
     二月是新春,是農(nóng)歷新年的開始,感恩與回報(bào)是二月的主題之一。
     大家在休假的同時(shí)走親訪友,品味生活的芬芳與溫馨。
     資產(chǎn)財(cái)務(wù)部的同志和辦公室的同志為大家過好節(jié)付出了辛勞。
     第十三個(gè)月工資、元月份工資、年終福利等等都在初一前發(fā)給了大家。
     門房、鍋爐工、保潔員和司機(jī)崗位在節(jié)日里犧牲假期值班,保障了報(bào)社機(jī)關(guān)節(jié)日期間的安全衛(wèi)生和正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
     一年之計(jì)在于春。
     經(jīng)過元月份的調(diào)整,很多同志的工作崗位和工作內(nèi)容有了變化。
     除了日常工作,二月份應(yīng)該是根據(jù)崗位目標(biāo)書制訂工作計(jì)劃的時(shí)間,還應(yīng)該是為三月份順利進(jìn)入市場(chǎng)做充分準(zhǔn)備的時(shí)間。
     社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)到某參加了教育部語用司舉行的《漢語拼音50年》審片會(huì)議,參加了洪汛濤先生xx誕辰紀(jì)念活動(dòng);財(cái)務(wù)部和各部門進(jìn)行了20xx年度的財(cái)務(wù)預(yù)算;社委會(huì)就新《勞動(dòng)合同法》咨詢了法律顧問并研究了新的勞動(dòng)合同;辦公室修訂了車輛管理規(guī)定,整理了報(bào)社庫房,提出了改善辦公條件的方案和預(yù)算;部實(shí)行新的工作流程,取消了印前運(yùn)城審讀簽字的環(huán)節(jié),研究了暑假合刊方案;社委會(huì)研究調(diào)整了發(fā)行政策,市場(chǎng)部修改簽訂了報(bào)紙代理合同;支部制定了20xx年的全員學(xué)習(xí)計(jì)劃并給各部門發(fā)放了學(xué)習(xí)圖書《骨干是折騰出來的》,總編室啟動(dòng)了帝企鵝閱讀樂園的活動(dòng),印制了宣傳彩卡和20xx年工作日記,收集整理了訂戶檔案,啟動(dòng)了異地辦公平臺(tái)的設(shè)計(jì)工作;社委會(huì)主要領(lǐng)導(dǎo)參加了省教育工作會(huì)議,向省廳、市局、縣區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了工作。
     二月份因?yàn)橹虚g休假的緣故,工作計(jì)劃中的有些項(xiàng)目沒有按時(shí)完成。
     三月春和景明,是復(fù)蘇與生長的時(shí)節(jié)。
     報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)參加了市里的教育工作會(huì)議,與出版局、出版集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)的其他報(bào)刊社進(jìn)行了溝通交流;資產(chǎn)財(cái)務(wù)部和辦公室配合審計(jì)事務(wù)所完成了報(bào)社的清產(chǎn)核資工作,資產(chǎn)財(cái)務(wù)部配合稅務(wù)局完成了上年度的所得稅匯算工作;辦公室抓緊進(jìn)行辦公室調(diào)整和辦公環(huán)境改善工作;部開始暑假合刊的組稿設(shè)計(jì)工作,進(jìn)校園進(jìn)行了調(diào)研,人員與報(bào)社簽定了新的勞動(dòng)合同;市場(chǎng)部加大市場(chǎng)開發(fā)力度,確保主要市場(chǎng)發(fā)行量穩(wěn)定,并印制了各區(qū)域統(tǒng)一使用的塑料包裝袋;總編室開展了導(dǎo)讀示范員的座談會(huì),設(shè)計(jì)制作了紙制手提袋與塑料手提袋;工會(huì)在三八節(jié)組織女工參加了女性禮儀講座并發(fā)放了三八節(jié)福利,推薦了今年市里記功表彰的人選;各部門拿出的需要上社委會(huì)研究的有關(guān)規(guī)定有報(bào)社資產(chǎn)管理規(guī)定、網(wǎng)站改版與管理方案;語用司和中央媒體的兩大宣傳材料月底前定稿;三月份報(bào)社員工已經(jīng)可以通過報(bào)社網(wǎng)絡(luò)辦公平臺(tái)查詢自己的工資收入,社委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的工作計(jì)劃也開始在平臺(tái)上公布辦公平臺(tái)和報(bào)社門戶網(wǎng)漢語拼音網(wǎng)將成為報(bào)社對(duì)內(nèi)對(duì)外的主要信息通道。
     二、第一季度沒有完成的工作
     三、第一季度工作存在的主要問題
     四、關(guān)于第一季度工作進(jìn)展情況的一些思考
     20xx年工作指標(biāo)非常鋼性,報(bào)社主要領(lǐng)導(dǎo)和主要部門負(fù)責(zé)人都要接受指標(biāo)考核,而且不僅僅是接受報(bào)社內(nèi)部考核,同時(shí)還接受上級(jí)主管部門考核。
     關(guān)鍵是,我們要接受市場(chǎng)考驗(yàn)。
     報(bào)紙市場(chǎng)和圖書市場(chǎng)受免費(fèi)教育推行的影響,形勢(shì)非常嚴(yán)峻。
     報(bào)紙折扣提高、紙張價(jià)格飛漲導(dǎo)致報(bào)社經(jīng)營面臨困難。
     所以,我們一定要及時(shí)調(diào)整工作思路,撲下身子真抓實(shí)干。
     目前我們的領(lǐng)導(dǎo)和干部一定要面向市場(chǎng),打開思路,形成符合市場(chǎng)實(shí)際的經(jīng)營方式。
     思路決定出路,我觀察到我們有些同志喜歡按部就班工作,喜歡按領(lǐng)導(dǎo)的指令工作,在主動(dòng)工作和創(chuàng)新工作方面能力不夠……要解決這個(gè)問題就一定要深入市場(chǎng),多做調(diào)查研究,多聽取讀者和訂戶意見,多聽取專家意見。
     遇到問題一定要先請(qǐng)教讀者、訂戶和專家,而不是先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
     經(jīng)營問題在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候一定要提供翔實(shí)充分的市場(chǎng)調(diào)研情況。
     打開思路的同時(shí),我們一定要面向社會(huì),打開自我。
     ……現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)合作的社會(huì),我們要走合作共贏的道路。
     我們本身人力資源不足,再不注重對(duì)外交流與合作,那我們的路就會(huì)越走越窄。
     每個(gè)人都應(yīng)該廣泛結(jié)交與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的朋友,經(jīng)常和他們交流溝通。
     向書本學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),還要向他人學(xué)習(xí)。
     有時(shí)候,向他人學(xué)習(xí)比向書本學(xué)習(xí)收獲更大,見效更快。
     每天吸收一些別人的長處,這樣自己就會(huì)進(jìn)步很快。
     “登高而招,臂非加長也,而見者遠(yuǎn);順風(fēng)而呼,聲非加疾也,而聞?wù)哒?假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子生非異也,善假于物也?!弊怨乓詠砩朴诮枇κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
     我們還要注意的一個(gè)方面是要面向其他部門,打通工作流程。
     ……大家的工作目標(biāo)是一個(gè)共同的指向,應(yīng)該注重在與其他部門的合作中更好地完成自己的工作任務(wù),同時(shí)幫助其他部門完成自己的工作任務(wù)。
     我認(rèn)為切實(shí)、有效的辦法是,在設(shè)計(jì)工作流程中突出與其他部門的銜接環(huán)節(jié),制定與其他部門的定期溝通計(jì)劃,善于聽取其他部門對(duì)本部門的意見和建議,定期開展部門之間的研討、協(xié)調(diào)會(huì)議。
     五、第二季度的重點(diǎn)工作
     總編室是新成立的部門,主要工作內(nèi)容、工作機(jī)制、工作思路、工作規(guī)程應(yīng)該盡快確立,今年的重點(diǎn)工作在二季度應(yīng)該有突出進(jìn)展……把開創(chuàng)性工作落到實(shí)處,抓出實(shí)效。
     辦公室尤其是太原辦公室要配合部和市場(chǎng)部做好招聘工作;運(yùn)城辦公室要繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化辦公環(huán)境方案,在人力資源方面要理順有關(guān)人員工作關(guān)系,辦好社保手續(xù),同時(shí)要建立檔案室,并制訂適合報(bào)社實(shí)際的檔案管理制度;辦公平臺(tái)設(shè)計(jì)在二季度要完成并通過檢測(cè);報(bào)社營業(yè)執(zhí)照變更和廣告經(jīng)營許可證更換也要在二季度完成;庫房管理要進(jìn)一步規(guī)范,并修訂、制訂庫房管理制度和出入庫、發(fā)貨工作流程,提高工作效率,明確工作責(zé)任;在二季度末要考核各部門上半年工作指標(biāo)完成情況,協(xié)助各部門做好上半年工作總結(jié)。
     三個(gè)月以來,我牢記服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)群眾的工作職責(zé),不怕困難、團(tuán)結(jié)協(xié)助,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
     現(xiàn)將這幾個(gè)月來的工作總結(jié)如下:
     一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
     鄉(xiāng)黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才能勝任,否則工作起來就會(huì)無從下手,顧此失彼。
     今年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,不斷提高自身的思想政治素質(zhì);認(rèn)真學(xué)習(xí)公文寫作、如何做好辦公室工作等業(yè)務(wù)知識(shí)。
     通過學(xué)習(xí),想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,各項(xiàng)工作有條不紊開展,并取得了較好的工作效果。
     二、加強(qiáng)鍛煉,做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
     20xx年第一季度,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力做好本職工作。
     1.認(rèn)真配合完成村“兩委”換屆工作。
     去年年底到今年2月份,我鄉(xiāng)進(jìn)行了村“兩委”換屆選舉工作。
     在選舉過程中,從推選村民選舉委員會(huì)、選民登記到預(yù)選、正式選舉,我們都本著“嚴(yán)格依法辦事、處處有據(jù)可查、堅(jiān)決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個(gè)步驟不省略,一個(gè)細(xì)節(jié)不忽視。
     從選舉之前的宣傳工作、明白卡的制作到選舉之時(shí)選票的制作與發(fā)放、選舉之后計(jì)票與統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)我都參與其中,認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成了分配的各項(xiàng)工作。
     2.精神文明工作。
     黨政辦分工我主要負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的材料,第一季度以來,我鄉(xiāng)精神文明建設(shè)主要開展了以下幾項(xiàng)活動(dòng):積極組織開展第十一個(gè)“公民道德建設(shè)月”活動(dòng),認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神,安排部署集中活動(dòng)方案;開展烏什塔拉鄉(xiāng)首屆道德模范評(píng)選活動(dòng);積極組織參與“天翼杯”精神文明知識(shí)競(jìng)賽,精神文明建設(shè)和“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益有獎(jiǎng)知識(shí)問答活動(dòng);動(dòng)員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書征文大賽活動(dòng)。
     同時(shí)認(rèn)真籌備創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)精神文明機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作,完成精神文明責(zé)任體系分解,按部就班準(zhǔn)備各項(xiàng)材料工作。
     3.團(tuán)委工作。
     主要協(xié)助專職副書記做好團(tuán)的自身建設(shè)和基礎(chǔ)工作,負(fù)責(zé)志愿者服務(wù)活動(dòng)和其他日常工作。
     第一季度以來,團(tuán)委主要開展了如下活動(dòng):組織青年志愿者參加“學(xué)習(xí)雷鋒 奮斗青春 給力和碩”為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)和“愛國衛(wèi)生日活動(dòng)”;認(rèn)真組織進(jìn)行“走進(jìn)青年”活動(dòng)。
     4.辦公室其他工作。
     同時(shí)在辦公室還負(fù)責(zé)會(huì)務(wù)通知、會(huì)場(chǎng)布置以及辦公室日常工作。
     辦公室工作可以說是服務(wù)性工作,既要對(duì)外也要對(duì)內(nèi)服務(wù)。
     在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時(shí),要主動(dòng)詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯(lián)系經(jīng)辦人;收集整理材料時(shí),全面準(zhǔn)確的了解各方面工作的開展情況,及時(shí)總結(jié)匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
     回顧第一季度的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入,尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
     在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
     xxxx年的第一季度轉(zhuǎn)眼過去了,為了更好的完成今年的工作計(jì)劃,我想我有必要進(jìn)行一下總結(jié)。
     這三個(gè)月里,我依舊在接觸新的事物,依舊在摸索中不斷的學(xué)習(xí)、提高,使自己在崗位上做的更加出色。
     現(xiàn)就第一季度的工作做如下總結(jié):
     一、思想方面
     這一季度,思想方面最大的深化,莫過于對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。
     全國從上至下掀起了一場(chǎng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的熱潮,深刻學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)其中的內(nèi)涵,爭(zhēng)取把理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中,更好的開展工作,發(fā)揮作用。
     二、主要工作
     一月份:1、選舉的收尾工作,例如寫總結(jié)、整理備份材料;2、新一屆村委會(huì)工作的開展,《村民自治章程》、《村規(guī)民約》等文件的制作;3、開基層團(tuán)建工作會(huì);4、參加普法知識(shí)問答;5、春節(jié)文藝工作的.準(zhǔn)備。
     二月份:1、村官文藝節(jié)目的練習(xí);2、團(tuán)員信息表的登記;3、考察我們的工作的材料準(zhǔn)備;4、參加區(qū)委黨校的培訓(xùn)。
     (四月份:1、護(hù)林防火工作;2、登記糧食直補(bǔ)的人員名單。)
     三、心得體會(huì)
     這個(gè)季度,最重要的工作莫過于護(hù)林防火,這是我上任以來接受到的最嚴(yán)峻的考驗(yàn),這次任務(wù)的難度和強(qiáng)度都是我從來沒有經(jīng)歷過的!上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視,幾次下來督查,一定要把任何一項(xiàng)工作落實(shí)到位,確保這次任務(wù)的順利完成!
     這次的工作,感觸頗多! 除了關(guān)注本鎮(zhèn)本村,還要關(guān)心全區(qū)的護(hù)林防火工作,雖不能開個(gè)座談會(huì),但通過新聞、報(bào)紙等媒介互相學(xué)習(xí)、交流經(jīng)驗(yàn),使大家不斷地提高工作質(zhì)量。
     這次全區(qū)的護(hù)林防火工作,涌現(xiàn)出很多英雄。
     小河北的書記為了救火,燒傷面積達(dá)百分之八十五,真正體現(xiàn)了我們黨為人民服務(wù)的宗旨,正所謂“患難見真情”。
     同時(shí),“水火無情,人卻有情”,在書記無法負(fù)擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi)的情況下,大家也踴躍捐款!真的,只要大家齊心協(xié)力,所有的困難都會(huì)過去的!
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇二
    從20--年年初到現(xiàn)在,已經(jīng)是本年度的第三個(gè)季度了,我在質(zhì)檢部負(fù)責(zé)信息的傳遞和資料文件整理的工作(同時(shí)又接手了新項(xiàng)目東邦城市花園監(jiān)理資料的收發(fā)與存檔的工作),在原來工作的基礎(chǔ)上增加了許多工作量,盡量不在工作中出現(xiàn)較大的錯(cuò)誤,給公司造成不必要的損失,現(xiàn)在我將20--年第三季度的工作做了如下的總結(jié):
    一、在最短的時(shí)間內(nèi)將資料文件及時(shí)發(fā)送到相關(guān)單位并存底歸檔,在監(jiān)理日志中做好登記,保證了信息的及時(shí)傳遞和以后的查閱。
    完成了將監(jiān)理單位發(fā)出的資料文件,及時(shí)發(fā)送到相關(guān)單位,并做好簽收記錄(例如:監(jiān)理工作報(bào)告函、監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理工作聯(lián)系單、監(jiān)理安全周檢查表、監(jiān)理巡查記錄等)使各單位能及時(shí)了解工程信息,順利展開工作。
    二、到工程部取回監(jiān)理相關(guān)的資料,并做好電子目錄登記和紙質(zhì)存檔,便于今后工程師查閱。
    及時(shí)將資料從工程部資料員處取回,然后交由總監(jiān)及各工程師的查閱,(例如:設(shè)計(jì)變更和圖紙、現(xiàn)場(chǎng)收方簽證單、經(jīng)濟(jì)簽證單、施工單位和建設(shè)單位工作聯(lián)系單及回復(fù)單、現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收的會(huì)議紀(jì)要、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)的會(huì)議紀(jì)要等),設(shè)計(jì)變更還需要復(fù)印一份,將復(fù)印件交給相關(guān)工程師,讓工程師在原件上面簽收。
    三、將施工單位發(fā)來的材料試驗(yàn)報(bào)告及時(shí)做好登記并形成電子檔案庫,以便各工程師查閱。
    盡量在最短的時(shí)間里將總包單位和分包單位送來的材料試驗(yàn)報(bào)告和送檢的委托單(例如:各工程主要部位的構(gòu)造柱混凝土、砌筑用的砂漿、鋼筋、防水材料、節(jié)能保溫材料等),按材料類別分標(biāo)段和棟號(hào)詳細(xì)記錄在電子臺(tái)賬和監(jiān)理日志中,然后將登記完的紙質(zhì)文件分標(biāo)段和性質(zhì)分別存放在檔案柜里,方便以后的查閱并使各監(jiān)理工程師能隨時(shí)了解材料送樣情況及試驗(yàn)結(jié)果,保證施工質(zhì)量。
    四、對(duì)各進(jìn)場(chǎng)分包單位進(jìn)行督促及時(shí)將相關(guān)資料(包括公司資質(zhì)、材料報(bào)審、施工方案)交我方項(xiàng)目部。
    分包單位進(jìn)場(chǎng)后,完成對(duì)負(fù)責(zé)人的督促將公司資質(zhì)、施工方案報(bào)我方項(xiàng)目總監(jiān)審批,簽字認(rèn)可后方可進(jìn)行施工。材料進(jìn)場(chǎng)前,需將材料出廠合格證、檢測(cè)報(bào)告及數(shù)量清單報(bào)我方監(jiān)理工程師確認(rèn)是否合建設(shè)單位要求后方可使用。
    五、按時(shí)參加每周的監(jiān)理例會(huì)并完成了會(huì)議紀(jì)要的整理和編寫。(包括東邦城市花園項(xiàng)目的會(huì)議紀(jì)要整理與編寫)。
    完成了對(duì)參加監(jiān)理例會(huì)的人員通知,并簽到。盡量完整的記錄了會(huì)議中各單位間存在的問題,施工中的安全及質(zhì)量,整理好后編寫成會(huì)議紀(jì)要交由總監(jiān)審批后由各單位簽字認(rèn)可,在發(fā)送到各施工單位和建設(shè)單位。
    六、收集好各種監(jiān)理資料并整理歸檔。
    完成了對(duì)收到的資料文件及監(jiān)理文件及時(shí)存檔,以免遺失,也便于事后的查找。(每個(gè)月結(jié)束之后將上個(gè)月的監(jiān)理日志整理打印出來交由各相關(guān)工程師簽字后存檔)。
    七、每周組織參加質(zhì)檢部內(nèi)部會(huì)議并做好會(huì)議紀(jì)要,將會(huì)議紀(jì)要整理出來放入每周的周計(jì)劃中,把需要工程部解決的事情用黑體字標(biāo)明,以便解決問題。
    八、完成了每天的六點(diǎn)工作優(yōu)先計(jì)劃。
    每天按時(shí)在oa中完成六點(diǎn)工作的計(jì)劃和總結(jié),方便領(lǐng)導(dǎo)的查閱。
    九、個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    今年通過了見證員和資料員的考試,報(bào)考了造價(jià)員考試,希望能一次性通過考試。另外還參加了一個(gè)市開發(fā)辦舉辦的企業(yè)信用管理人員的培訓(xùn)并順利通過了考試,等待后期拿證。
    十、在第三季度工作中還完成了c14~23號(hào)樓監(jiān)理竣工資料的移交,幫助工程部徐經(jīng)理完成c14~23、e1/2號(hào)樓的節(jié)能資料和綜合管網(wǎng)資料的收集與整理。在c14~23交房之前加班幫助陳俊完成兩書的工作。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇三
    不管從事什么工作,樹立全局意識(shí)是首要的問題,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是,“樹立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度化?!毕薅鹊谋Wo(hù)客戶的利益,是提高我們公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作,同時(shí)也是對(duì)公司產(chǎn)品的宣傳,以及對(duì)公司產(chǎn)品性能的情報(bào)收集,以便作出及時(shí)改進(jìn),使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場(chǎng)的使用要求。
    二、善于溝通交流,強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)。
    現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在,和客戶進(jìn)行交流,規(guī)范操作,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通,做到令客戶滿意就是對(duì)公司品牌形象的有力宣傳。
    三、精于專業(yè)技能,勤于現(xiàn)場(chǎng)觀察。
    隨著食品行業(yè)的不斷發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)不斷強(qiáng)化,如何做好食品售后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù),代表了客戶對(duì)本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
    四、技術(shù)知識(shí)水平與實(shí)際操作熟練。
    在過去的工作中得到了一些體會(huì),在工作中心態(tài)很重要,工作要有激情,保持陽光的微笑,可以拉近人與人之間的距離,便于與客戶的溝通。尤其是對(duì)售后服務(wù)的工作,積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利,在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇四
    學(xué)校緊緊圍繞立德育人、教學(xué)為主、質(zhì)量為本、管理開路、科研興校、特色發(fā)展這一工作指導(dǎo)思想,上下一心,全員參與,共謀發(fā)展,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、領(lǐng)導(dǎo)下,在各共建單位的支持幫助下,學(xué)校的辦學(xué)條件得到了改善,更新教學(xué)觀念,提高了教師素質(zhì)。學(xué)校的整體工作在原有基礎(chǔ)上得到了近一步發(fā)展和提高。
    一、領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。
    團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出成績、班子成員緊緊圍繞團(tuán)結(jié)這一主題,分工不分心,通過深入開展黨建工作,再塑共產(chǎn)黨員的光輝形象。每個(gè)共產(chǎn)黨員都能按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)深刻剖析自己、認(rèn)識(shí)自己,正確對(duì)待同志們提出忠懇意見,關(guān)心群眾,把老百姓的事情永遠(yuǎn)放在第一位,大大增強(qiáng)了全體黨員工作的主動(dòng)性,積極性。學(xué)校大型活動(dòng)積極參與,提高招、獻(xiàn)良策,做深入細(xì)致的思想工作,遇到問題,不推不拖,迎難而上。充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用。涌現(xiàn)出兢兢業(yè)業(yè)、老而苦干的__;嚴(yán)細(xì)認(rèn)真的__;沖鋒在前的__等一大批優(yōu)秀黨員,黨員形象得到群眾的認(rèn)可。
    一年來,校黨支部能緊緊抓住師德建設(shè)這一主題不放。多次會(huì)議強(qiáng)調(diào)抓點(diǎn)帶面,典型引路;及時(shí)竭制私自訂資料,課外辦班等不良現(xiàn)象,目前我校已經(jīng)初步形成了生愛師,師愛生,師生關(guān)系融洽和諧,干群關(guān)系和諧,班子團(tuán)結(jié)的良好局面。各部門能分工負(fù)責(zé),通力合作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能率先垂范,吃苦在前,享受在后,廉潔自律,情系校園。腳踏實(shí)地,穩(wěn)扎穩(wěn)打,創(chuàng)造性開展工作?,F(xiàn)在學(xué)校的各項(xiàng)工作穩(wěn)中有變;穩(wěn)中有升;穩(wěn)步向前。
    二、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化管理提高成績。
    (一)、立足基礎(chǔ),強(qiáng)化管理。
    1、常規(guī)檢查制度化。
    教導(dǎo)處學(xué)期初能結(jié)合我校實(shí)際,認(rèn)真制定工作計(jì)劃教學(xué)行事例,完善教學(xué)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)持每月一次的教案檢查、作業(yè)檢查;每學(xué)期兩次的聽課筆記、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記檢查,檢查中兩位干事工作嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,逐本、逐頁、逐項(xiàng)檢查,學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)深入全過程,發(fā)現(xiàn)問題能及時(shí)與教師溝通。對(duì)于共性問題能在全校教職工大會(huì)上講評(píng),每次檢查為不影響教師上課、學(xué)生寫作業(yè),多半都是利用休息時(shí)間進(jìn)行。
    2、端正考風(fēng)、嚴(yán)肅考紀(jì)、科學(xué)管理。
    加強(qiáng)對(duì)期中、期末考試的管理工作,強(qiáng)化試題質(zhì)量,端正考風(fēng)考紀(jì),嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律。注重過程,注重細(xì)節(jié)。與各校聯(lián)考,保證試題的質(zhì)量,保證教學(xué)評(píng)價(jià)準(zhǔn)確到位,給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),考試過程教師認(rèn)真監(jiān)考,領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)檢查巡視,教導(dǎo)處認(rèn)真考核,老師評(píng)卷公正認(rèn)真,登分、改分按程序進(jìn)行,避免隨意性。整個(gè)考試工作按中考標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行。
    3、質(zhì)量分析會(huì)數(shù)據(jù)化、科學(xué)化。
    每次考試結(jié)束后,都能及時(shí)分學(xué)年召開教師質(zhì)量分析會(huì)、學(xué)生會(huì)、家長會(huì)。質(zhì)量分析會(huì)教師準(zhǔn)備充分,拿數(shù)據(jù)說話,既能體現(xiàn)縱向,又能體現(xiàn)橫向,既看同一學(xué)科,又比較不同學(xué)科情況,問題找得準(zhǔn)、找得足。改進(jìn)措施得力,尤其是各位教師能夠按照學(xué)校要求進(jìn)行,認(rèn)真抽樣分析得出一些比較科學(xué)有效的數(shù)據(jù),為以后教學(xué)提供了可靠依據(jù)。教導(dǎo)處在成績統(tǒng)計(jì)分析方面作了大量工作,把每次考試成績連續(xù)累計(jì)統(tǒng)計(jì),看對(duì)比提高幅度,避免偏差偶然性,把各班成績與學(xué)年平均成績對(duì)比分析,避免單獨(dú)看名次所帶來的片面性,充分肯定教師階段性工作,看培養(yǎng)率,完全體現(xiàn)教師工作付出,真正發(fā)揮考試評(píng)價(jià)功能。
    (二)練內(nèi)功,強(qiáng)素質(zhì),教師業(yè)務(wù)能力得到提高。
    現(xiàn)代的教學(xué)不是我有什么,就來賣什么,而是學(xué)生想吃什么,我就能當(dāng)場(chǎng)做什么。新一輪課程改革,要求我們要改善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),要學(xué)會(huì)開發(fā)利用課程資源,基于我校教師隊(duì)伍情況我們制定教師繼續(xù)教育制度,教師激勵(lì)制度,本學(xué)期在教師隊(duì)伍建設(shè)上,我們提出要塑造“六種形象”,培養(yǎng)“六種精神”,即:塑造為人師表的楷模形象,培養(yǎng)立足教學(xué),刻苦轉(zhuǎn)研的進(jìn)取精神,塑造教書育人的導(dǎo)師形象,培養(yǎng)勇于探索,獨(dú)樹一幟的人梯精神,塑造愛生如子的慈母形象,培養(yǎng)熱愛學(xué)生,誨人不倦的園丁精神;塑造愛崗敬業(yè)的紅燭形象,培養(yǎng)忠誠黨的教育事業(yè)的獻(xiàn)身精神;塑造愛校如家的主人形象,培養(yǎng)愛校敬教;廉潔從教的奉獻(xiàn)精神。向全體教師提出講一節(jié)好課,出一份好試題,全體教師能努力學(xué)習(xí),刻苦轉(zhuǎn)研,我們的老師能夠加強(qiáng)研究,注重積累,能自編自擬習(xí)題,出一套好題是我們教師必備基本功。
    三、畢業(yè)班成績?cè)賱?chuàng)新輝煌。
    今年畢業(yè)班克服生源不利局面,初四老師他們從不抱怨,一直在努力,不言放棄,我們的目標(biāo)是要縮小差距,迎頭趕上,爭(zhēng)取我們理想的成績,爭(zhēng)取獲得一個(gè)讓家長、學(xué)生滿意的成績,畢業(yè)班教師在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,在年級(jí)主任的指導(dǎo)下,精誠團(tuán)結(jié),埋頭躬耕,取得了令人矚目的成績,所有班級(jí)均超額完成指標(biāo),1人進(jìn)入大慶市前50名,2人進(jìn)入前200名,中考入段率達(dá)87%,重高入學(xué)率達(dá)90%。
    四、德育工作。
    (一)注重養(yǎng)成教育,完善規(guī)章制度。
    強(qiáng)化班級(jí)量化管理,加大管理考核力度,平日工作注重細(xì)微之處見精神,強(qiáng)調(diào)學(xué)校無小事,處處是教育,建立了學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)、政教處、年級(jí)主任、班主任、任課教師、值周學(xué)生、空間立體管理網(wǎng)絡(luò),完善規(guī)章制度,培養(yǎng)學(xué)生自治自理能力,強(qiáng)調(diào)自我管理,爭(zhēng)做主人,政教處先后制定了《__中學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》、《值周評(píng)分細(xì)則》、《紅旗班評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)》、《__中學(xué)班主任考核細(xì)則》、《__中學(xué)班級(jí)備品管理細(xì)則》等。
    (二)關(guān)愛學(xué)生,構(gòu)建和諧校園。
    主管領(lǐng)導(dǎo)、政教處、團(tuán)總支本著對(duì)學(xué)生一生負(fù)責(zé)的管理理念,注意管理的每一個(gè)細(xì)節(jié),不留下任何一個(gè)盲點(diǎn),對(duì)違反紀(jì)律的學(xué)生能夠做耐心細(xì)致的工作。一是注重心理健康教育,完善人格教育。二是強(qiáng)調(diào)榜樣示范教育,注重顯性教育與隱性教育,有形教育與無形教育。全體教師特別是班主任做了大量的工作,他們的言行給學(xué)生留下了很深的烙印,會(huì)改變一個(gè)學(xué)生,影響學(xué)生的一生。政教處充分利用每周一次升旗對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育,主管領(lǐng)導(dǎo)、政教處、班主任與學(xué)生結(jié)對(duì)子,交朋友,有計(jì)劃有目的作好學(xué)生工作。三是加強(qiáng)安全教育構(gòu)建平安校園,每次大型活動(dòng)都有安全預(yù)案,定期對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,本學(xué)期進(jìn)行了兩次消防疏散演練,進(jìn)行了一次防震減災(zāi)講座和演練,并且舉行了一次師生安全常識(shí)知識(shí)競(jìng)賽。四是搭建平臺(tái),拓展學(xué)生展示才華的空間。
    學(xué)校后勤人員本著為教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)的思想,他們認(rèn)真做好沒一件事,管好用好現(xiàn)有備品,保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常、順利開展,他們開動(dòng)腦筋,想辦法,少花錢,辦大事,不花錢,也辦事;多方籌措資金,改變校容校貌,安裝電風(fēng)扇,修建教師廁所,整改路面臺(tái)階等,改善了辦公條件。
    七、其他幾項(xiàng)工作。
    (一)安全工作。
    學(xué)校始終把安全工作放在第一位,逢會(huì)必講安全,定期對(duì)師生進(jìn)行安全教育,強(qiáng)化安全防范意識(shí),增強(qiáng)自救,自護(hù)常識(shí),定期檢查學(xué)校安全工作,消除安全隱患,定期對(duì)師生進(jìn)行安全疏散演練。本學(xué)期學(xué)校各項(xiàng)工作開展順利,安全平穩(wěn)運(yùn)行。平安無事故,家和萬事興。
    (二)工會(huì)工作。
    學(xué)校工會(huì)能夠關(guān)心職工,幫助職工,把群眾的冷暖放在心上,職工家中大事小情,想在先,走在前,以人為本。
    總之,一年來全校教職工在各自崗位上,都付出了辛勤勞動(dòng),取得了可喜成績,但我們也看到了不足之處,我們還要加倍努力,在以后的日子里我們要依靠全校職工,強(qiáng)化管理,依法治校,以規(guī)治校,譜寫__中學(xué)新篇章!
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇五
    我于9月透過省公務(wù)員考試,被錄用為縣政府辦公室公務(wù)員,先后在縣政府辦公室信息督查科、農(nóng)業(yè)科擔(dān)任秘書工作,現(xiàn)任農(nóng)業(yè)科科員。進(jìn)入縣政府辦公室以來,在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的關(guān)心、幫忙下,在各科室同志們的密切配合下,以堅(jiān)定的思想信念,務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的工作熱情和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng),較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將第四季度來工作狀況匯報(bào)。
    一、自覺加強(qiáng)理論修養(yǎng),不斷提高政治思想素質(zhì)。
    作為一名機(jī)關(guān)干部,政治合格、素質(zhì)過硬至關(guān)重要。為此,我始終堅(jiān)持把政治學(xué)習(xí)擺在首位,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),增強(qiáng)學(xué)習(xí)自覺性。幾年來,學(xué)習(xí)了黨和國家的各項(xiàng)方針政策。同時(shí),為了進(jìn)一步從思想上、組織上真正向黨組織靠攏,我參加了入黨積極分子培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),經(jīng)過組織考察,目前被確定為預(yù)備黨員。在此基礎(chǔ)上,始終堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,注重學(xué)以致用,努力在掌握理論精髓和精神實(shí)質(zhì)上下功夫,政策理論水平有了新的提高。用心投身實(shí)踐鍛煉,始終持續(xù)正確的政治立場(chǎng),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,把黨和政府的各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)到具體行動(dòng)上。
    二、刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)水平。
    辦公室工作涉及面廣,政策性強(qiáng),加上自己是從教師崗位轉(zhuǎn)任而來,缺乏從事辦公室工作的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),為了盡快更好地適應(yīng)工作需要,始終注重加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)領(lǐng)域,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
    一是用心向領(lǐng)導(dǎo)和周圍同志們學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們?yōu)槿?、做事、處事之道?BR>    二是努力向書本學(xué)習(xí)。工作之余,把學(xué)習(xí)作為自覺行動(dòng),堅(jiān)持向書本上學(xué),學(xué)習(xí)政務(wù)信息、文秘寫作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等方面知識(shí),努力從書中汲取營養(yǎng),豐富頭腦。
    三是注重向?qū)嵺`中學(xué)。透過下基層,看實(shí)情,查實(shí)事,立足實(shí)際,鍛煉分析問題、處理問題的潛力。
    四是自覺參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。年以來,先后參加了全省政府系統(tǒng)辦公廳(室)新任秘書人員培訓(xùn),省政府政務(wù)信息員培訓(xùn),系統(tǒng)學(xué)習(xí)了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),有效優(yōu)化了自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
    此外,為有效提高自己,我還參加了浙江大學(xué)行政管理專業(yè)本科自學(xué)考試,并以優(yōu)秀的成績畢業(yè),透過自考學(xué)習(xí),不但拓展了自己的知識(shí)領(lǐng)域,豐富了知識(shí)視野,提高了知識(shí)水平,也為工作奠定了較好的基礎(chǔ)??傊?,透過不斷的學(xué)習(xí)磨練,各方面業(yè)務(wù)素質(zhì)方面有了較大提高。具體表此刻:
    一是文字表達(dá)潛力明顯增強(qiáng)。目前,各種公文、政務(wù)信息及領(lǐng)導(dǎo)講話的撰寫都較熟練。
    二是組織協(xié)調(diào)潛力明顯增強(qiáng)。工作中,能夠圍繞辦公室中心任務(wù),協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的作用。
    三開拓創(chuàng)新潛力明顯增強(qiáng)。幾年來,與辦公室同志一道共同努力,透過創(chuàng)新工作方法,切實(shí)提高了辦公室工作的效率和水平。
    三、牢固樹立宗旨觀念,持續(xù)良好工作作風(fēng)。
    一是不斷增強(qiáng)事業(yè)心和職責(zé)感,做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)。工作中,始終做到兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,不分份內(nèi)份外,不計(jì)個(gè)人得失。經(jīng)常早來晚走,加班加點(diǎn),遇到緊急任務(wù),也經(jīng)常夜以繼日工作。
    二是端正工作態(tài)度。力求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,一絲不茍。對(duì)工作能夠做到不虛報(bào)、不浮夸,求真務(wù)實(shí)。
    三是時(shí)刻以從大局為重。在工作中,對(duì)各位主任布置的工作堅(jiān)持從整體利益出發(fā),不折不扣地抓落實(shí),盡心竭力地完成。
    在日常生活中,也時(shí)刻要求自己嚴(yán)格遵守辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)刻持續(xù)高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
    四、認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)做好各項(xiàng)工作。
    我深知,作為一名稱職的公務(wù)員,關(guān)鍵是要能出色完成各項(xiàng)工作任務(wù)。因此,幾年來,我時(shí)刻以此作為自己的工作目標(biāo),努力做到一心一意干工作,取得了實(shí)實(shí)在在的成效。
    一是信息工作扎實(shí)開展。在信息科工作期間,能緊緊圍繞縣政府工作重點(diǎn),及時(shí)向省、市報(bào)送了全縣重點(diǎn)工作進(jìn)展?fàn)顩r和許多新思路新舉措信息,很多在省、市信息刊物上得到刊發(fā),被市政府辦公室評(píng)為“全市政府系統(tǒng)優(yōu)秀信息員”。
    轉(zhuǎn)到農(nóng)業(yè)科以來,工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé),無論是領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)安排,還是各類會(huì)議組織,我都能用心做好服務(wù)工作,較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),深得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同事們的好評(píng)。
    五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
    幾年來,堅(jiān)持嚴(yán)格要求自已,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做,不利于機(jī)關(guān)形象的話不說,用心維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。生活中,樹立無產(chǎn)階級(jí)苦樂觀和幸福觀,繼承和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇六
    20xx年的第2個(gè)季度轉(zhuǎn)瞬已成為歷史,起筆間思討自我這3個(gè)月來所做的工作,心里頗有幾分感觸。我是年月日,才有幸加入公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自我從未正式從事過汽車銷售工作,對(duì)汽車知識(shí)也比較模糊。經(jīng)過這半年來對(duì)銷售工作的學(xué)習(xí)及和公司企業(yè)文化的磨合,我深切的感受到了自我有所提高,同時(shí)也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現(xiàn)未來我覺得第2季度收獲還是不少的。以下是我的幾點(diǎn)總結(jié):
    1、銷售任務(wù)完成情景。
    2、第2季度轎車部共銷售282臺(tái),我個(gè)人銷售115臺(tái),其中19臺(tái),15臺(tái),21臺(tái),占轎車部總數(shù)的18%。
    3、結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到飛值班,在那邊我一共接待113個(gè)有效客戶,其中成交的有6個(gè)。有力的給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一個(gè)重要打擊。
    (1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個(gè)人一個(gè)是總辦林總監(jiān)和銷售部經(jīng)理,我要十分感激他們倆人在工作上對(duì)我的幫忙。我在接觸汽車銷售時(shí),對(duì)汽車知識(shí)和銷售知識(shí)十分缺乏,我的工作能夠說是很難入手的。前兩個(gè)月,我都是在總監(jiān)和經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情景的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或比較車型優(yōu)勢(shì)比較的時(shí)候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊(cè)阡N售技巧、談判工作中的幫忙,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個(gè)學(xué)習(xí)的過程,能夠說完全是兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
    (2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整。
    銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
    (3)重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪,對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
    (4)自我工作中的不足:
    在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí),盡快提高自我的銷售技能。
    公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自我的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
    首先,從理念上:我應(yīng)當(dāng)和公司堅(jiān)持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識(shí),協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
    第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情景等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時(shí)掌握信息,力爭(zhēng)第4季度要比3季度翻一翻。
    最終我期望第3季度公司的業(yè)績更加輝煌!
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇七
    光陰如梭,時(shí)光荏苒,大學(xué)畢業(yè)就匆匆過去了兩年,在這兩年里經(jīng)歷許多酸甜苦辣,既然選擇了這一條路,就注定需要孤獨(dú)負(fù)重前行。
    一、工作情況回顧。
    20__年_月至20__年__月,最開始在區(qū)間現(xiàn)場(chǎng)值班,那段時(shí)間初來乍到什么都不懂,每天帶個(gè)卷尺,拿本圖紙到處跑,才發(fā)現(xiàn)“紙上得來終覺淺”學(xué)校所學(xué)與現(xiàn)場(chǎng)還是有一定的差距,其中有兩件事情讓我印象深刻的兩件事情,一次是九號(hào)線左線iva斷面開挖的時(shí)候,我詢問區(qū)間測(cè)量員現(xiàn)場(chǎng)的施工里程,我發(fā)現(xiàn)他給我說的里程和我記錄的里程無法對(duì)應(yīng),領(lǐng)導(dǎo)叫我自己一個(gè)人拿著卷尺兩米兩米的測(cè)量,這時(shí)候我知道了,立場(chǎng)與方向不一樣,別人的話不能輕信,凡是必須要自己去考證,第二次也是在區(qū)間九號(hào)線左線va斷面墊層澆筑的時(shí)候,我在現(xiàn)場(chǎng)值班,澆筑質(zhì)量出現(xiàn)了一些問題,我盡力去管控了但是沒有效果,我明白許多東西不是個(gè)人能夠左右的,我們每個(gè)或者都好像飄在大海的孤舟,誰又能決定風(fēng)浪下次打向哪一個(gè)方向?每天跟不同的人打交道,每天發(fā)生的事情都不一樣,第一次對(duì)工地生活有了深刻的印象。
    后來工作調(diào)度,調(diào)動(dòng)至車站施工,車站這邊環(huán)境要比區(qū)間惡劣的多,每天跟著__在工地上東奔西跑,也明白了自己工作的意義所在,知道自己應(yīng)該管什么,做什么了。每天現(xiàn)場(chǎng)值班,生活單調(diào)卻又有規(guī)律,那一段時(shí)間真的很艱苦,每天帶著口罩下去,回來的時(shí)候口罩上面確實(shí)黑色的灰塵油煙,有時(shí)候咳出來的痰都是灰褐色的,自己用鋼筋去敲焊疤,焊渣飛濺起來在臉上躺了一個(gè)小疤,現(xiàn)在值班打混凝土現(xiàn)場(chǎng)守了一夜,第二天開會(huì)還要被人潑臟水說現(xiàn)在澆筑混凝土,技術(shù)人員不到場(chǎng),爬上臺(tái)架上面去量超欠挖,下方裝載機(jī)確來移臺(tái)架,臺(tái)架的晃動(dòng),差點(diǎn)把我搖下來了。我曾一度懷疑過人生,懷疑自己上過的大學(xué)。
    再后來作業(yè)面開展的更多了,自己一個(gè)人獨(dú)立去管理4a出入口襯砌施工,雖然過程中出了一些小問題,但是總體方向把控還是心里面有一個(gè)數(shù),還是保證安全質(zhì)量的前提下完成了4a出入口襯砌,當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)施工員是一個(gè)__多歲的老隧道工,相當(dāng)有經(jīng)驗(yàn),和他合作的這段時(shí)間確實(shí)還是收獲了許多東西,在重難點(diǎn)問題作出確定的時(shí)候,我都會(huì)跟他商量一下,因?yàn)樽约航?jīng)驗(yàn)不足,有的時(shí)候出發(fā)點(diǎn)和想法都是很好的意見,到了現(xiàn)場(chǎng)確無法實(shí)施出來,這一段時(shí)間我明白了,我們技術(shù)部門就是服務(wù)于工區(qū)并管理工區(qū),保證安全質(zhì)量的前提情況下保證施工進(jìn)度的最大化。
    現(xiàn)在,人員調(diào)動(dòng)原因,我也轉(zhuǎn)戰(zhàn)后勤內(nèi)業(yè)資料這一塊,負(fù)責(zé)據(jù)實(shí)結(jié)算、施工方案、計(jì)價(jià)已經(jīng)施工資料這一塊的管理,協(xié)調(diào),感覺資料還是很亂,后期要做的工作還要好多好多。
    二、自我鑒定。
    _年時(shí)間的工作,我對(duì)自己也有了一定的認(rèn)識(shí),先說性格方面:做事雷厲風(fēng)行、風(fēng)風(fēng)火火,但是卻有點(diǎn)毛躁,工作完成得快質(zhì)量卻不能得到保證,有時(shí)候資料修改的時(shí)間比做的時(shí)間還長。我今后一定注意這一點(diǎn),做事一定要慢細(xì)。
    工作方面,雖然現(xiàn)場(chǎng)管理有了一些經(jīng)驗(yàn),但是明顯意識(shí)到自己現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)還是不夠的,不懂測(cè)量,許多問題上的考慮不夠充分,現(xiàn)場(chǎng)管控能力還有點(diǎn)欠缺,方案編制過程很多問題考慮得還是不很周到,規(guī)范容易混淆,后期自己還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)與理解。
    三、自我總結(jié)。
    這段時(shí)間,自己心境已經(jīng)平靜下來,知道自己需要做什么、應(yīng)該做什么、想要做什么未來的路還很長自己的選擇也很明確,也給自己制定了后期工作計(jì)劃:
    1、保證按時(shí)上下班,自己的工作加班也要按時(shí)完成;。
    2、抽時(shí)間學(xué)習(xí)規(guī)范、文件、圖紙,每年看兩本工作外的讀物;。
    3、盡自己最大努力完成_部長_總交代的事情;。
    4、梳理后期資料,并及時(shí)安排人員進(jìn)行修改整理;。
    5、經(jīng)常去工地,隨時(shí)掌握工地施工動(dòng)態(tài),抽空學(xué)習(xí)測(cè)量工作,爭(zhēng)取在今年考得二級(jí)建造師證。
    6、穩(wěn)住自己的心情,不管任何時(shí)候,不拋棄不放棄,堅(jiān)持自己選擇的路。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇八
    對(duì)照年計(jì)劃和總結(jié)第一季度完成以下工作:
    1、做好節(jié)日期間的安排工作:春節(jié)長假,重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了護(hù)理人員的排班,崗位職責(zé)的執(zhí)行,安全措施的落實(shí),監(jiān)督制度的連續(xù)性。要求護(hù)理聽班聯(lián)系方法暢通,接到醫(yī)院或科室電話后10分鐘趕到,嚴(yán)格管理,增強(qiáng)安全意識(shí),保證了整個(gè)節(jié)假日各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
    2、吸取去年低年資護(hù)士護(hù)理書寫不規(guī)范、遇到危急情況不會(huì)處理的教訓(xùn),本季度重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)危重病人的各項(xiàng)監(jiān)控工作,要求出現(xiàn)危重病人時(shí)高年資護(hù)士或組長管理,科室人員積極配合,以保證護(hù)理安全。
    3、監(jiān)控護(hù)理文書的書寫:今年啟用新護(hù)理記錄單后,護(hù)士不習(xí)慣,出現(xiàn)問題較多,經(jīng)過嚴(yán)格把關(guān)及不斷示范,現(xiàn)已運(yùn)行良好,保持了護(hù)理文書的真實(shí)性。
    4、每個(gè)月完成了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房及院感相關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn),通過對(duì)院感相關(guān)知識(shí)的`學(xué)習(xí),更新了部分護(hù)理人員院感知識(shí),糾正了一些認(rèn)知上的差異。
    5、完成了衛(wèi)校2名實(shí)習(xí)生的帶教及出科考試工作。
    6、開展了科室護(hù)理工作自查,實(shí)行護(hù)士長—科室護(hù)理質(zhì)控護(hù)士—全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控工作。
    7、繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作在icu的開展。
    8、應(yīng)急預(yù)案演練能夠認(rèn)真落實(shí),但個(gè)別護(hù)理人員的安全意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇九
    跨過20__的門檻,經(jīng)過一個(gè)季度的學(xué)習(xí)工作,在車間領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,通過自己的積極努力,個(gè)人在工藝技術(shù)和思想教育方面都有了更進(jìn)一步的提高,現(xiàn)就一季度的工作情況作如下總結(jié):
    一、循環(huán)水班組日常管理。
    一季度以來,按照車間領(lǐng)導(dǎo)的安排一直負(fù)責(zé)循環(huán)水的日常工作,并在環(huán)水運(yùn)轉(zhuǎn)正常的情況下深入主廠房磁重作業(yè)區(qū)進(jìn)行工藝流程檢查監(jiān)測(cè)。
    一月初,受天氣及尾礦回水情況的影響,循環(huán)水水質(zhì)一直不夠穩(wěn)定,有時(shí)甚至出現(xiàn)跑渾現(xiàn)象,針對(duì)于此,我要求崗位人員堅(jiān)持尾礦大井料床高度和尾礦回水渾濁情況的檢測(cè)記錄,并根據(jù)記錄制定了適合當(dāng)時(shí)各種應(yīng)急情況的加藥措施,有效的保障了選廠生產(chǎn)用水的穩(wěn)定。
    針對(duì)環(huán)水職工多為女性的特點(diǎn),在日常管理上采用較為委婉和柔和的工作處理方式,在不影響正常工作的前提下盡量避免女職工進(jìn)行有一定危險(xiǎn)性的工作。協(xié)調(diào)職工之間關(guān)系,在男女職工中做到具體工作區(qū)別對(duì)待,使其在工作方面各有分工各有側(cè)重,從而使循環(huán)水的日常工作順利穩(wěn)定。
    二、循環(huán)水設(shè)備管理維護(hù)。
    在努力做好環(huán)水人員的日常管理工作之后,我又積極加強(qiáng)設(shè)備的管理和維護(hù),培養(yǎng)班組人員的設(shè)備養(yǎng)護(hù)意識(shí)。正所謂設(shè)備3分用,7分養(yǎng)。設(shè)備使用不當(dāng)養(yǎng)護(hù)不及時(shí)就會(huì)出現(xiàn)使用壽命降低,故障率上升,維修頻率影響生產(chǎn)。
    在平時(shí)的設(shè)備點(diǎn)檢中,我和各崗位職工一起本著公司“節(jié)約成本,挖潛增效”的原則,認(rèn)真細(xì)致地查找設(shè)備維修管理及設(shè)備日常點(diǎn)檢維護(hù)中的表面及潛在的問題和不足,并提出解決整改意見,為滿負(fù)荷生產(chǎn)做準(zhǔn)備。我自己還通過觀察和參與工人設(shè)備維修,對(duì)環(huán)水主要設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理做了詳細(xì)的了解,并對(duì)容易出現(xiàn)故障的設(shè)備做了備案和專門檢測(cè),通過點(diǎn)檢和檢修仔細(xì)分析設(shè)備故障原因,研究改進(jìn)的方法,進(jìn)而積累工作經(jīng)驗(yàn),為了以后更好的服務(wù)生產(chǎn)。
    三、工藝流程優(yōu)化及生產(chǎn)指標(biāo)的穩(wěn)定。
    作為選礦技術(shù)員,我積極參與車間的各項(xiàng)工藝流程調(diào)整,與車間領(lǐng)導(dǎo)和其他技術(shù)人員一起通過對(duì)生產(chǎn)指標(biāo)的控制和對(duì)生產(chǎn)工序的協(xié)調(diào),加強(qiáng)生產(chǎn)組織和調(diào)整,使選礦車間各項(xiàng)指標(biāo)逐漸平穩(wěn)并達(dá)到合格水平。
    一月份至今,由于礦石供料性質(zhì)及受破碎生產(chǎn)的影響,球磨臺(tái)時(shí)量和鐵精粉品位變化受到一定的影響,在無法改變外部供礦條件的情況下,我和其他技術(shù)人員一起觀測(cè)記錄一段球磨機(jī)和一段旋流器的各項(xiàng)參數(shù),分析導(dǎo)致溢流粒度變化的原因以及旋流器壽命的使用情況,通過大家的一致努力使球磨機(jī)處理能力有較大幅度的提升。并對(duì)各個(gè)泵頻率進(jìn)行摸索,保證了各處給礦的穩(wěn)定,泵池液面穩(wěn)定。通過收集數(shù)據(jù)確定對(duì)粗細(xì)分級(jí)旋流器相關(guān)參數(shù)的調(diào)整,確定了浮選和重選的分礦比例,使重精和浮精的品位得到有效的保障。
    四、嚴(yán)格工作態(tài)度強(qiáng)化思想教育。
    工作至今,我始終按照車間領(lǐng)導(dǎo)的正確指示立足本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要求自己,擺正自己的工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度。始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念,強(qiáng)化自身思想教育。
    此外,一季度以來,我還根據(jù)公司的關(guān)于加強(qiáng)職工安全意識(shí)的指示精神,努力做好職工的安全教育工作。并根據(jù)公司努力做好挖潛增效、節(jié)能降耗工作的要求,加強(qiáng)對(duì)循環(huán)水設(shè)備管理和藥劑管理。加強(qiáng)設(shè)備巡檢,消除設(shè)備隱患,把巡查、點(diǎn)檢預(yù)修、計(jì)劃檢修等工作落到實(shí)處,將突發(fā)性設(shè)備故障導(dǎo)致的停車的可能性降到最低,保證設(shè)備作業(yè)率;同時(shí)加強(qiáng)計(jì)劃檢修的組織,做好準(zhǔn)備工作,縮短檢修時(shí)間。加強(qiáng)生產(chǎn)管理,努力控制生產(chǎn)成本。做好環(huán)水職工的崗位培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高崗位職工的操作技能和業(yè)務(wù)水平,為生產(chǎn)的順利、有序進(jìn)行提供堅(jiān)實(shí)的保障。
    1、努力做好挖潛增效、節(jié)能降耗工作。加強(qiáng)設(shè)備管理和藥劑管理,加強(qiáng)生產(chǎn)管理,努力控制生產(chǎn)成本。
    2、加強(qiáng)設(shè)備巡檢,消除設(shè)備隱患,把巡查、點(diǎn)檢預(yù)修、計(jì)劃檢修等工作落到實(shí)處,將突發(fā)性設(shè)備故障導(dǎo)致的停車的可能性降到最低,保證設(shè)備作業(yè)率;同時(shí)加強(qiáng)計(jì)劃檢修的組織,做好準(zhǔn)備工作,縮短檢修時(shí)間。
    3、在日常設(shè)備管理方面要明確崗位職責(zé),加強(qiáng)崗位工點(diǎn)檢和維修工巡檢工作的管理,按照規(guī)程做好設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),穩(wěn)定提高設(shè)備作業(yè)率和生產(chǎn)效率,充分發(fā)揮設(shè)備能力,挖掘生產(chǎn)潛力。
    4、加強(qiáng)工藝管理,嚴(yán)格控制工藝流程,監(jiān)控參數(shù)。
    5、做好崗位培訓(xùn)工作,進(jìn)一步提高崗位工的操作技能和業(yè)務(wù)水平,為生產(chǎn)的順利、有序的進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。
    6、加強(qiáng)崗位巡視,根據(jù)礦石性質(zhì)變化情況,及時(shí)調(diào)整各作業(yè)參數(shù),特別是磨礦分級(jí)作業(yè),保證合理的重選、浮選給礦粒度,減少過磨,降低細(xì)粒級(jí)金屬損失率,對(duì)于原生礦泥及不可控制的次生礦泥,通過工藝的調(diào)整使這部分礦泥走向?yàn)閺?qiáng)磁—浮選,增強(qiáng)選別效果,達(dá)到降低尾礦品位,提高金屬回收率的目的。
    7、強(qiáng)化生產(chǎn)數(shù)據(jù)及自動(dòng)化設(shè)施對(duì)選礦生產(chǎn)的指導(dǎo)作用,根據(jù)生產(chǎn)指標(biāo)變化情況,加強(qiáng)上下工序的銜接和調(diào)整,達(dá)到穩(wěn)定生產(chǎn)的目的。
    8、通過各種技術(shù)手段,切實(shí)發(fā)揮實(shí)驗(yàn)研究的作用,對(duì)現(xiàn)有選礦流程進(jìn)行優(yōu)化研究和分析,達(dá)到穩(wěn)定精礦品位,降低尾礦品位的目的。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇十
    20--年南坑街道綜治、平安宣傳工作通過廣大群眾的積極參與,收到了良好的宣傳效果,“平安市區(qū)”創(chuàng)建氛圍進(jìn)一步提高,人民群眾的安全感進(jìn)一步加強(qiáng),社會(huì)治安環(huán)境進(jìn)一步好轉(zhuǎn),現(xiàn)將綜治、平安宣傳工作總結(jié)如下:
    一、緊緊圍繞綜治、平安工作宣傳的主題,深入開展各種形式的宣傳教育。
    街道綜治委人員緊緊圍繞宣傳的主題,深入開展各種形式的宣傳教育。
    1、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),把綜治目標(biāo)管理責(zé)任落到實(shí)處。為了進(jìn)一步加強(qiáng)各村(居)對(duì)開展社會(huì)治安綜合治理工作的責(zé)任意識(shí)、參與意識(shí),街道黨工委、辦事處根據(jù)轄區(qū)的實(shí)際情況,與各村(居)簽訂了社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪三結(jié)合的目標(biāo)管理責(zé)任書,將社會(huì)治安綜合治理、安全生產(chǎn)、信訪等工作落到實(shí)處,做到綜治目標(biāo)責(zé)任橫向到邊,縱向到底,不留死角。
    2、強(qiáng)化指導(dǎo),制訂了《南坑街道社會(huì)治安綜合治理宣傳活動(dòng)實(shí)施意見》。街道成立了社會(huì)治安綜合治理宣傳月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并制訂實(shí)施了《南坑街道社會(huì)治安綜合治理宣傳活動(dòng)實(shí)施意見》,為各村(居)有序開展宣傳月活動(dòng)提供了制度保障。
    3、強(qiáng)化宣傳主題,深入開展宣傳活動(dòng)。街道黨工委、辦事處要求將xx大精神與區(qū)政法工作會(huì)議精神做為宣傳的重點(diǎn),在宣傳中,將xx大精神融入街道綜治工作當(dāng)中,以廣播、板報(bào)、會(huì)議等形式開展了多種宣傳,使群眾切實(shí)提高自身法律素質(zhì)的同時(shí)又加強(qiáng)了黨的xx大主題精神教育。在4月13日,我街道在八中、岱山中心小學(xué)同時(shí)開展法制宣傳活動(dòng),力求抓好學(xué)生的法制意識(shí),以學(xué)生為點(diǎn)向社會(huì)全面普及。至5月16日,在宣傳月活動(dòng)中,共張貼標(biāo)語85條,懸掛橫幅26條,廣播宣傳19次,發(fā)放宣傳材料20--余份,刊出板報(bào)2期,召開工作會(huì)員2次。
    二、緊緊圍繞宣傳的內(nèi)涵,深入開展平安創(chuàng)建工作。
    1、根據(jù)第一季度區(qū)綜治考核情況,認(rèn)真制訂第二季度綜治平安宣傳工作計(jì)劃,結(jié)合街道的工作實(shí)際,突出重點(diǎn),豐富內(nèi)容,以突破“三率”為重點(diǎn),力求提高“三率”的知曉程度。
    2、繼續(xù)深入開展反邪教警示教育。針對(duì)防范和處理邪教工作的新情況、新問題,街道綜治委繼續(xù)抓好對(duì)基層干部的專題培訓(xùn),對(duì)農(nóng)村廣大農(nóng)民、農(nóng)村中小學(xué)生開展宣傳教育,進(jìn)一步提高農(nóng)村基層組織的戰(zhàn)斗力,倡導(dǎo)科學(xué)健康的生活方式,增強(qiáng)農(nóng)民群眾和農(nóng)村青少年識(shí)別邪教、抵制邪教的能力,通過開展這項(xiàng)活動(dòng),為農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)創(chuàng)造穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境。繼續(xù)加大與派出所的聯(lián)系,對(duì)本街道的邪教人員開展跟蹤幫教,凈化社會(huì)治安環(huán)境。
    3、繼續(xù)深入開展安全隱患排查工作。安全生產(chǎn)責(zé)任重于泰山,宣傳月中,街道綜治委與經(jīng)展辦人員對(duì)各村(居)、企事業(yè)單位進(jìn)行了一次全面的安全檢查,對(duì)存在安全隱患的單位下發(fā)了安全整改通知書,切實(shí)保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
    結(jié)尾:總之,在街道各部門的共同努力下,第二季度綜治宣傳活動(dòng)正在有條不紊的進(jìn)行中,通過宣傳活動(dòng),社會(huì)治安狀況良好,下一步,街道還將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),為創(chuàng)建“平安市區(qū)”、“和諧薌城”為努力。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    時(shí)光飛逝,20xx年第一季度的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。然而,近階段的工作檢查與倉庫管理員的`理論考試的結(jié)果,讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處,作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”,對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,唯有先調(diào)整自己的理念,徹底轉(zhuǎn)變觀念,從全新的角度審視和重整自身工作,才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處,本季度發(fā)現(xiàn)了如下問題:
    1、年初至今,財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過穩(wěn)定,大事小事,壓在身上,往往重視了這頭卻忽視了那頭,有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理。
    2、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài),惡性循環(huán),導(dǎo)致工作思路不清晰,忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
    3、主觀上思想有過動(dòng)搖,未給自己加壓,沒有真正進(jìn)入角色。
    4、忽略了團(tuán)隊(duì)管理,與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通。
    5、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí),比如目標(biāo)管理思路上不清晰,績效管理上力度不夠,出現(xiàn)問題后處理力度不夠。
    以上幾點(diǎn)是我部門職員存在的最主要的問題,財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門,“當(dāng)好家、理好財(cái),更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能得到提高!
    “查找不足趕先進(jìn),立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”,時(shí)值潤發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè),“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天,作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值,企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱,作為財(cái)務(wù)管理部門,為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦,學(xué)習(xí)潤機(jī)的六種精神:艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去,下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于“如何提高自我,服務(wù)于企業(yè)”這門必修課,我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),完善自我,把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去,重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉庫管理與財(cái)務(wù)分析這二塊,現(xiàn)確定工作思路:
    內(nèi)部管理制度通過將近一年多來的實(shí)施,仍然有許多不合理的地方,為使企業(yè)的管理制度更趨于完善,財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求,與有關(guān)部門進(jìn)行修正。
    部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明。
    今年以來,人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過近期突擊檢查工作與倉庫管理員的突擊考試,我們將根據(jù)庫房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織,另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉庫管理人員都要做到對(duì)各庫的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),管理員的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作,扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)管理員的業(yè)務(wù)管理水平,會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉庫管理員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理,確定目標(biāo),達(dá)成目標(biāo),加強(qiáng)考核監(jiān)督力度,與工資掛勾,真正做到獎(jiǎng)罰分明。
    作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo),既是一名財(cái)務(wù)工作人員,也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者,要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度,對(duì)條線人員要積極引導(dǎo),做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神,學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn),在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量,擰成一股繩,勁往一處使。在堅(jiān)持原則的同時(shí),我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”,三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”,二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心,讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”。
    今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年,我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制,行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,審核控制好各項(xiàng)開支,在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職,認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    第一季度,我在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,時(shí)刻保持著奮發(fā)有力的精神狀態(tài),首先應(yīng)注重自身學(xué)習(xí),勤于思考,把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種修養(yǎng),當(dāng)作一種責(zé)任,從工作實(shí)際和自身知識(shí)結(jié)構(gòu)出發(fā),缺什么,補(bǔ)什么,需要什么,學(xué)什么,做到用最新的知識(shí)武裝頭腦,從而提高分析問題的能力,解決問題的能力,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力。只有學(xué)好學(xué)懂各方面的知識(shí),才能更好地為人民服務(wù),其次是嚴(yán)于律己,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),樹立正確的人生觀,以端正的品行,高尚的人格來贏得別人的尊重和支持。
    一、計(jì)劃生育工作。
    計(jì)劃生育是當(dāng)前農(nóng)村工作的重點(diǎn),也是難點(diǎn),針對(duì)新形勢(shì)下的計(jì)生工作,我們及時(shí)轉(zhuǎn)變了觀念,調(diào)整了工作思路,認(rèn)真落實(shí)黨委、政府的計(jì)生政策,充分發(fā)揮好“四位一體”的工作機(jī)制,做好日常監(jiān)測(cè)工作,著力提高計(jì)生工作被動(dòng)局面。第一季度以來,我村結(jié)扎1例,下欠7例還在做工作,準(zhǔn)備結(jié)扎,上環(huán)已上9例,下欠2例暫不能上。計(jì)生各項(xiàng)指標(biāo)正常,但計(jì)生工作是動(dòng)態(tài)的,我們還要時(shí)刻保持清醒的頭腦,繼續(xù)搞好計(jì)生工作。
    二、新農(nóng)保工作。
    在新農(nóng)保工作中,由于我村外出人員較多,新農(nóng)保續(xù)保任務(wù)難度大,我村兩委班子齊心協(xié)力,首先進(jìn)行任務(wù)落實(shí),各片早、晚催繳,在3月底完成了90%的續(xù)保任務(wù)。并獲全鎮(zhèn)第二名進(jìn)度獎(jiǎng)。
    三、植樹造林及興修水利工作。
    我村沒有造林任務(wù),但我村在兩委共同努力下,一個(gè)綠化村莊任務(wù)已圓滿完成(廿五石自然村莊)。
    水利興修工作,我村興修了井沖大塘一口,土方6千多方。水利興修與鎮(zhèn)里布置的任務(wù)還有些欠缺,力爭(zhēng)今年下半年多興幾口當(dāng)家塘。
    四、其它工作。
    環(huán)境整治工作?,F(xiàn)以進(jìn)行常態(tài)管理,但我村始終把環(huán)境整治工作很抓不放。做到分段村干周督促,月查看,使管理路段無白色垃圾存在。并且開展了9個(gè)自然村莊環(huán)境保潔工作。
    其次社會(huì)治安工作。在“中央兩會(huì)”期間,我村在鎮(zhèn)綜治委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)社會(huì)治安及_工作,由于我村毗鄰集鎮(zhèn),宅基地問題矛盾突出,大多上訪都是宅基地糾紛引起的,因此我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦,做好信訪預(yù)案,把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。但與上級(jí)要求還相差甚遠(yuǎn),今后我們將更加努力做好信訪及_工作。
    五、在理財(cái)方面。
    實(shí)行村帳鎮(zhèn)管,民主理財(cái)制度,為了進(jìn)一步推進(jìn)民主理財(cái)工作,堅(jiān)持每次報(bào)賬都要經(jīng)過村兩委審核,召開監(jiān)督委員會(huì)議對(duì)當(dāng)季度發(fā)票進(jìn)行每筆復(fù)核,做到準(zhǔn)確無誤。
    六、在廉潔自律方面。
    我要自覺接受鎮(zhèn)紀(jì)委的督促檢查,做到警鐘長鳴,不斷增強(qiáng)自律意識(shí)和拒腐防變能力,同時(shí)自己也要虛心接受群眾監(jiān)督,傾聽群眾意見,對(duì)照廉潔自律規(guī)定和有關(guān)規(guī)章制度,經(jīng)常性對(duì)照檢查,要嚴(yán)格按照財(cái)紀(jì)紀(jì)律、執(zhí)行集體討論決定的各項(xiàng)制度,身先士卒,發(fā)揮好模范帶頭作用。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    二季度以來,我們?cè)诙吸h委的領(lǐng)導(dǎo)下,按照段黨委黨建工作計(jì)劃的要求,結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)實(shí)際,充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
    一、圍繞“4.18”提速調(diào)圖,立足優(yōu)勢(shì),目標(biāo)同向,確保安全生產(chǎn)。
    一是廣泛宣傳教育,強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)。在全體干部職工中記名傳達(dá)了王副局長在分局機(jī)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會(huì)上的講話,充分認(rèn)識(shí)提速調(diào)圖安全的極端重要性,增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí);二是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng),強(qiáng)化安全管理。成立了添乘組、看車組、搶臨修組、救援組等措施,落責(zé)到人,組織黨員、職工分別傳達(dá)學(xué)習(xí)了路分局領(lǐng)導(dǎo)“3.29”、“3.30”和左局長4.5重要電話會(huì)議上的講話,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)搞好自查自驗(yàn)的意義,增強(qiáng)了干部的責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)盯控力度。三是組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)上級(jí)文件精神,每個(gè)黨員都制定了確?!?.18”提速調(diào)圖安全的保證措施,結(jié)合二季度黨內(nèi)活動(dòng)的要求,在各自的崗位上發(fā)揮示范作用。黨員工長在工區(qū)組織下帶領(lǐng)生產(chǎn)骨干晝夜不間斷的檢查運(yùn)用機(jī)車。4月份共組織112人次檢查運(yùn)用機(jī)車439臺(tái)次,發(fā)現(xiàn)處理各類隱患397件,黨員__等同志帶領(lǐng)職工對(duì)段內(nèi)擔(dān)當(dāng)客車的機(jī)車從4.17到4.22實(shí)行了不間斷地根車添乘。
    二、深入開展以“三查三反”為主要內(nèi)容的百日會(huì)戰(zhàn)當(dāng)先鋒、安全生產(chǎn)創(chuàng)佳績活動(dòng)。
    活動(dòng)中,我們以黨員大會(huì)、組織生活等方式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),并適時(shí)地組織黨員進(jìn)行討論,認(rèn)清形勢(shì)、明確任務(wù),提高黨員對(duì)該活動(dòng)的重視程度和思想認(rèn)識(shí),為活動(dòng)的順利開展奠定良好的基矗同時(shí),我們要求每位黨員以認(rèn)真的態(tài)度寫出安全保證措施,消除搞形式、走過場(chǎng)的思想意識(shí),以積極的態(tài)度投入到活動(dòng)中。
    通過組織支部黨員反思剖析,定修支部共查擺問題33件。其中,查擺思想認(rèn)識(shí)方面9件,工作作風(fēng)方面11件,作用發(fā)揮方面9件,其他方面4件。從查擺的問題來看,范圍涉及面比較廣,查擺的問題細(xì)致、深入,切合實(shí)際生產(chǎn)工作,問題大到意識(shí)不高等方面,小到掛禁動(dòng)牌等,有年年搞年年犯的慣性問題,也有由于改革等帶來的新問題。通過查擺的問題,也使我們深刻認(rèn)識(shí)到工作、管理當(dāng)中存在的不足,找到了差距。
    針對(duì)查擺的問題我們認(rèn)真組織支部黨員逐條分析研究,通過表象看實(shí)質(zhì),探究問題存在的深層原因。在此基礎(chǔ)上,逐條制定整改措施,落實(shí)責(zé)任到人頭到崗位,限期消號(hào)處理,做到了整改問題堅(jiān)決果斷。在查擺的33件問題中,對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍內(nèi)的29件問題,已經(jīng)進(jìn)行了徹底整改,并在安全生產(chǎn)當(dāng)中顯示出了明顯效果。對(duì)工區(qū)權(quán)限范圍外的4件問題,也已經(jīng)整理上報(bào)給有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo),并正在整改當(dāng)中。
    三、深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。
    深化思想認(rèn)識(shí),優(yōu)化創(chuàng)建方案。黨支部從創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織入手,制定了創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工區(qū)、工區(qū)、班組活動(dòng)措施,引導(dǎo)干部職工深刻領(lǐng)會(huì)“學(xué)習(xí)型組織”的豐富內(nèi)涵,倡導(dǎo)“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,教育干部職工增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),自覺樹立終生學(xué)習(xí)理念,積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)務(wù)段活動(dòng)。工區(qū)在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織中,利用每天下午工余時(shí)間組織部分職工到工區(qū)收看了電化教育專題片,增強(qiáng)了職工的學(xué)習(xí)興趣,提高了業(yè)務(wù)技能。
    四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)。
    組織召開了黨支部委員會(huì),認(rèn)真討論了如何進(jìn)一步開展好創(chuàng)建“五好”黨支部活動(dòng)?如何在新形勢(shì)下做好支部工作?引導(dǎo)各支部本著“上綱要、創(chuàng)五好、爭(zhēng)先進(jìn)”活動(dòng)的要求,結(jié)合各自的工作特點(diǎn),突出戰(zhàn)斗堡壘作用的發(fā)揮,認(rèn)真制定了符合實(shí)際、內(nèi)容具體、針對(duì)性強(qiáng)的“五好”黨支部創(chuàng)建措施,健全落實(shí)了黨支部建設(shè)的七個(gè)長效機(jī)制,并召開了各支部委員會(huì),規(guī)范了“三會(huì)一課”制度、工作匯報(bào)制度、信息反饋制度,規(guī)范了各類臺(tái)帳記錄。并結(jié)合一季度黨務(wù)工作檢查提出的問題,進(jìn)行了認(rèn)真的對(duì)照整改,切實(shí)提高黨支部的工作質(zhì)量。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    你可以成為一個(gè)高收入的辛勤工作者,也可以成為一個(gè)收入最低的輕松工作者。這一切完全取決于你對(duì)銷售工作是怎么看怎么想怎么做的。今天本站小編給大家為您整理了銷售季度。
    報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
    一年的工作已接近尾聲,作為剛結(jié)束試用期的我,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指點(diǎn)幫助下,基本能夠獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié):
    剛到房產(chǎn)時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
    看似簡(jiǎn)單的工作,更需要細(xì)心與耐心。在我的整個(gè)工作中,提供各類銷售資料,平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)項(xiàng)目及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開始由于對(duì)房地產(chǎn)知識(shí)掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時(shí),讓我措手不及,銷售部是對(duì)外的形象窗口,我們回答客戶的每一個(gè)問題,都跟公司的利益息息相關(guān),每說一句話都要為公司負(fù)責(zé),為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經(jīng)驗(yàn)不足,部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時(shí)化解了一個(gè)個(gè)問題。每接待一次客戶后,還要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和失誤,避免同一類差錯(cuò)的再次出現(xiàn),確保在下次工作中有新的提高。
    隨著工作的深入,現(xiàn)已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術(shù),這不僅需要好的表達(dá)方式,還需有一定的經(jīng)驗(yàn)。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立好公司形象。
    就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。
    總之,四個(gè)月來,我雖然取得了一點(diǎn)成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。今后,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長,為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新為我們共同的目標(biāo)去奮斗?;仡欉@一年的工作歷程,作為太和品牌的銷售人員,雖完成公司的暫定目標(biāo),但工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成太和的營銷工作、實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo),特對(duì)階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié)。
    剛進(jìn)公司那會(huì),什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至太和的大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下幾個(gè)方面來總結(jié)與展望未來。
    1、工作方面。虛心向同事們學(xué)習(xí),不懂的多問、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量,微笑面對(duì)顧客,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。
    2、學(xué)習(xí)方面。為提高銷售技巧,利用業(yè)余時(shí)間,在網(wǎng)絡(luò)、書本中不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),充分運(yùn)用于日常銷售工作中,增強(qiáng)了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)。
    注重團(tuán)隊(duì)合作精神,服從公司安排,以創(chuàng)新理念為主,提高最大銷售利潤為目標(biāo)。
    經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,展望第四季度,自己有必要對(duì)工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝太和能在公司和我們的共同努力下創(chuàng)造財(cái)富。
    一、1—5月份指標(biāo)完成情況:
    1、精煤發(fā)運(yùn)17.16萬噸,其中首鋼發(fā)運(yùn)1.96萬噸。北臺(tái)發(fā)運(yùn)13.39萬噸。唐鋼2.06萬噸。
    電煤發(fā)運(yùn)6.51萬噸,其中齊魯石化發(fā)運(yùn)3.18萬。保定2.34萬噸。山東鋁業(yè)0.3萬噸。邢臺(tái)電廠0.65萬噸。張富強(qiáng)代發(fā)1.87萬噸。石家莊熱電2.07萬噸。安陽電廠1.14萬噸。2、貨款回收首鋼1203萬元、北臺(tái)20759萬元、齊魯石化1480萬元、保定電廠500萬元、石家莊熱電20xx萬元。3、清舊欠德州電廠270萬元。
    二、1—5月份指標(biāo)完成情況分析:
    1、洗精煤我公司全靠外購,1—5月期間受金融風(fēng)暴、兩會(huì)、礦難影響,煤炭采購難度大。價(jià)格上沒有明顯降價(jià)趨勢(shì),大型鋼鐵集團(tuán)庫存偏高,采購量小,影響銷售完成。首鋼發(fā)運(yùn)量低就是煤源準(zhǔn)備不足。
    2、重點(diǎn)。
    合同。
    兌現(xiàn)率低。濰坊電廠結(jié)算價(jià)格低,中轉(zhuǎn)煤成本高利潤低,影響發(fā)運(yùn)積極性。
    三、采取措施:
    1、加強(qiáng)與用戶溝通聯(lián)系,緊盯客戶需求,優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),加強(qiáng)市場(chǎng)營銷,實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)銷平衡。與本溪北營鋼鐵公司簽訂長期供應(yīng)煤炭框架協(xié)議,有力的保證了精煤發(fā)運(yùn)。在鞏固老用戶的同時(shí)積極開發(fā)新的用戶,加大地銷煤量。在運(yùn)輸部趙亮部長的大力協(xié)助下,與峰峰集團(tuán)簽訂了購煤協(xié)議,分別從馬頭洗煤廠、大淑村礦洗煤廠發(fā)運(yùn)洗中煤到安陽電廠,開辟新的市場(chǎng)用戶。
    2、貨款回收情況,積極與用戶溝通聯(lián)系,在回款上采取回款目標(biāo)明確責(zé)任到業(yè)務(wù)員,公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)辦的措施,加大回款力度。
    3、完善制度建設(shè),加強(qiáng)紀(jì)律約束,經(jīng)營管理工作有章可循。圍繞集團(tuán)公司新的目標(biāo),結(jié)合我公司實(shí)際情況,制定相關(guān)管理規(guī)定和辦法,規(guī)范了經(jīng)營管理工作,提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行可控性。
    4、以煤質(zhì)管理為中心。首先加強(qiáng)煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理,確保按用戶要求裝車發(fā)運(yùn)。其次管理方面明確責(zé)任,專人負(fù)責(zé),現(xiàn)場(chǎng)跟班,根據(jù)采樣化驗(yàn)和檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整煤質(zhì),增加煤質(zhì)管理的針對(duì)性和預(yù)見性。
    四、存在的問題。
    1、我們?cè)陂_發(fā)新用戶時(shí)動(dòng)作遲緩,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化方法手段不多。在今后工作中要變被動(dòng)為主動(dòng),走出去,多了解,動(dòng)腦筋,想辦法,增加市場(chǎng)占有率,增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。
    2、業(yè)務(wù)人員今后要自動(dòng)自發(fā)的開展工作,及時(shí)反饋信息,以利領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)迅速做出準(zhǔn)確判斷,要提高業(yè)務(wù)人員綜合素質(zhì),樹立運(yùn)銷人良好形象。
    五、完成。
    工作計(jì)劃。
    保證措施:
    1、大力開發(fā)新用戶,積極與魏橋、濰坊、北臺(tái)鋼鐵、首鋼保持聯(lián)系,加大我公司的精煤和電煤的發(fā)運(yùn)力度,開展鐵路、公路雙結(jié)合的方式來保證集團(tuán)公司制訂的生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)的完成。
    2、做好日常工作。了解每日請(qǐng)車、裝車,將發(fā)運(yùn)情況及時(shí)與用戶聯(lián)系,收集化驗(yàn)檢斤結(jié)果,及時(shí)反饋本公司有關(guān)部門。做好結(jié)算開票,貨款回收工作。
    3、準(zhǔn)確了解市場(chǎng)信息,關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)反饋信息,有助于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)做出準(zhǔn)確判斷。4、加大回款力度,及時(shí)與用戶聯(lián)系,加快資金回收,縮短資金周轉(zhuǎn)時(shí)間,保證資金運(yùn)轉(zhuǎn)正常。5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與技巧相結(jié)合。
    六、市場(chǎng)信息:
    進(jìn)入5月份,國內(nèi)用電量水平持續(xù)上升。動(dòng)力煤市場(chǎng)供需狀況繼續(xù)好轉(zhuǎn),秦皇島價(jià)格也繼續(xù)小幅上漲。目前鋼材市場(chǎng)十分不景氣,下游需求薄弱,而礦石、煤焦等原料成本依然過高。因此大部分鋼廠出現(xiàn)虧損,有的減產(chǎn)、停產(chǎn)檢修,造成煉焦精煤、焦炭等價(jià)格下滑。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    不知不覺中,看著公司飛越發(fā)展的20_#年的上半年已經(jīng)過去,充滿希望的20_#年的下半年終于來臨?;厥装肽甑墓ぷ?,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?,F(xiàn)將這上半年的主要工作總結(jié)如下:
    來公司已經(jīng)工作二年了,想到這里,受寵若驚的同時(shí),更是感慨萬千、如履薄冰。經(jīng)過這二年的沉淀,我已從公司的普通一員成長為業(yè)務(wù)熟悉,經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工。記得剛進(jìn)公司的時(shí)候,自己強(qiáng)烈意識(shí)到自己理論匱乏,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等各類工作上的不足。如何快速提高自己的知識(shí)和銷售水平,更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將顯得尤為重要。
    在上半年的工作中的這段時(shí)間,我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下,明確了自己的工作職能,迅速提高了自己的銷售技巧,也鉆研了一套屬于自己的銷售方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的銷售作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
    員工培訓(xùn)是培育和形成共同的價(jià)值觀、增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵性工作;是提升員工技術(shù)、能力水準(zhǔn),達(dá)到人與“事”相匹配的有效途徑;是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施;是建立學(xué)習(xí)型組織的手段。為加強(qiáng)居然之家__店的培訓(xùn)管理,20__年第二季度共組織培訓(xùn)近20場(chǎng)。
    20__年4月我店組織了erp系統(tǒng)及考試、財(cái)務(wù)收銀技能大比拼、消防培訓(xùn)及演習(xí)、商戶進(jìn)場(chǎng)裝修流程等一系列的培訓(xùn)。
    20__年5月組織的培訓(xùn)包括:釘釘系統(tǒng)操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)群組管理和信息公告操作培訓(xùn)、釘釘系統(tǒng)矩陣維護(hù)培訓(xùn)、物業(yè)安全精細(xì)化管理培訓(xùn)、優(yōu)秀營銷經(jīng)驗(yàn)系列分享會(huì)第一講、釘釘系統(tǒng)考勤管理培訓(xùn)以及營銷經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)第二講。
    20__年6月組織的培訓(xùn)有:釘釘推廣培訓(xùn)、新系統(tǒng)培訓(xùn)、招商培訓(xùn)、營銷經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)第三講、商戶流水貸培訓(xùn)會(huì)、釘釘系統(tǒng)辦公流程培訓(xùn)、財(cái)務(wù)市場(chǎng)收費(fèi)培訓(xùn)、競(jìng)聘干部崗前培訓(xùn)等等。
    員工培訓(xùn),是組織人力資源管理與開發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。__店將在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)管理,早日形成完善的培訓(xùn)體系。建立學(xué)習(xí)型組織,我們?cè)诼飞?
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    __車間緊緊圍繞年產(chǎn)x噸奮斗目標(biāo),以“提質(zhì)降耗、節(jié)能創(chuàng)效”為中心,強(qiáng)化六項(xiàng)基礎(chǔ)管理,規(guī)范職工安全操作行為,踐行“三精”理念,較好的完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。截止到x月x日,x車間完成產(chǎn)量x噸,為年計(jì)劃的x%,較去年同期增產(chǎn)x噸,創(chuàng)x生產(chǎn)以來最高水平,產(chǎn)品年合格率x%、優(yōu)等品率x%、優(yōu)一等品率x%,優(yōu)等品率、優(yōu)一等品率較去年同期分別增加x%、x%,各主要原料消耗全部達(dá)到定額或低于定額。主要抓好以下三個(gè)方面工作:
    一、生產(chǎn)管理方面。首先從激勵(lì)機(jī)制入手,繼續(xù)推行車間管理人員考核機(jī)制和生產(chǎn)崗位橫向考核機(jī)制,把生產(chǎn)指標(biāo)與效益工資掛鉤形成經(jīng)濟(jì)壓力,增強(qiáng)了廣大職工的生產(chǎn)熱情。其次從提升業(yè)務(wù)素質(zhì)入手,針對(duì)不同工序操作人員制定工藝技術(shù)培訓(xùn)措施,通過總結(jié)推廣先進(jìn)操作法,組織學(xué)習(xí)“五檢查,五確認(rèn)”行為規(guī)范,認(rèn)真搞好傳幫帶的“學(xué)技術(shù)、練技能、強(qiáng)素質(zhì)”活動(dòng),提升了全員業(yè)務(wù)技術(shù)能力。三是從原料和工藝優(yōu)化入手,嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān),避免摻有雜質(zhì)的不合格品進(jìn)入生產(chǎn)系統(tǒng)。在生產(chǎn)過程中,控制好投料比,保證雙酚a反應(yīng)完全。根據(jù)半成品化驗(yàn)結(jié)果,及時(shí)替換色度偏高的氯苯溶劑,根據(jù)離心物料的水分和加料時(shí)間的監(jiān)測(cè)結(jié)果,及時(shí)調(diào)整離心機(jī)的料位探測(cè)器。通過規(guī)范化的管理,標(biāo)準(zhǔn)化的操作,保證了產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)的完成。
    二、設(shè)備管理方面。加強(qiáng)了對(duì)離心、雙錐等重要生產(chǎn)設(shè)備的值守監(jiān)控,強(qiáng)化預(yù)防和及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患,使設(shè)備管理由被動(dòng)性維修向預(yù)測(cè)性維護(hù)。同時(shí),監(jiān)督指導(dǎo)外包維修人員及時(shí)對(duì)問題設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng),加大了對(duì)設(shè)備的跑、冒、滴、漏的治理力度,提高了設(shè)備利用率和完好率。另外,我們還通過技改技革不斷改善提高裝備素質(zhì),增強(qiáng)設(shè)備性能。7月份,針對(duì)離心機(jī)料位探測(cè)器探針偏離、易斷裂問題,經(jīng)過技術(shù)改造將料位探測(cè)器的探針和軸承更換成一體件,并在探針的'背面安置加固筋,經(jīng)過兩個(gè)多月的試運(yùn)行,符合生產(chǎn)工藝要求,解決了制約生產(chǎn)問題。
    三、安全管理方面。車間利用班組學(xué)習(xí)時(shí)間,采取安全事故案例分析、安全常識(shí)宣講等形式,定期對(duì)員工進(jìn)行安全教育,牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。通過組織安全征文,安全生產(chǎn)格言、警句征集,深入開展“六想六不干、三抓三保障”大討論活動(dòng),使員工積極融入“人人想安全、人人管安全、人人保安全”的工作氛圍之中,從而為安全生產(chǎn)工作奠定強(qiáng)有力的思想保證,實(shí)現(xiàn)三季度無工傷、無事故。
    四季度,x車間將開展好各項(xiàng)增產(chǎn)、降本、提質(zhì)、降耗活動(dòng),積極調(diào)動(dòng)職工生產(chǎn)熱情,充分利用生產(chǎn)黃金期爭(zhēng)分奪秒趕進(jìn)度,堅(jiān)定信心,克服困難,力爭(zhēng)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇十七
    時(shí)間如梭,新年的鐘聲即將敲響。將告別它的光輝,從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際,第一次嘗試把自己在這一季度來的行動(dòng)用語言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的工作總結(jié)。
    一、統(tǒng)計(jì)工作。
    1、每日做好生產(chǎn)一線職工的個(gè)人產(chǎn)量與次品數(shù)據(jù)的匯總與登記,并間斷性地抽查相關(guān)數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確。
    2、每月匯總并公布職工的出勤、個(gè)人產(chǎn)量、次品等。做好產(chǎn)量月報(bào)表上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門,包括生產(chǎn)車間和包裝車間。
    3、每月月底進(jìn)行一次徹底的盤庫,主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數(shù)據(jù)后上交財(cái)務(wù)部等相關(guān)部門。
    4、每月將生產(chǎn)部各種人員流動(dòng)情況及考勤,獎(jiǎng)罰,請(qǐng)假等數(shù)據(jù)匯總上報(bào)行政人事部。
    5、協(xié)助人事部門招聘、登記求職人員信息,刊出宣傳櫥窗。
    6、配合生產(chǎn)部發(fā)布和修改各類制度、通知、考核等。
    7、自從公司實(shí)行免費(fèi)餐以后,每日進(jìn)行就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)。
    8、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。
    二、今后工作計(jì)劃。
    努力完成本職工作之余,學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí),以提升自己專業(yè)學(xué)識(shí)。積極參加一些和專業(yè)有關(guān)的培訓(xùn),有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。
    三、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與不足之處。
    在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上,對(duì)一些沒有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn),并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問題,尤為突出的是“食堂就餐人數(shù)的統(tǒng)計(jì)”問題。由于如今在廠職工按部門劃分,人員變動(dòng)情況很難在同一時(shí)間最準(zhǔn)確地掌握,給每日的上報(bào)帶來很大的麻煩。
    為此經(jīng)過一系列的改進(jìn)與調(diào)整,我們將專屬部門專職人員上報(bào)簽認(rèn)可,希望能夠起到更準(zhǔn)確更及時(shí)的統(tǒng)計(jì)。__月份最多統(tǒng)計(jì)人數(shù)相差了8人,為此我也做了檢討。
    學(xué)校季度性工作總結(jié)報(bào)告篇十八
    人力資源規(guī)劃是個(gè)很大的概念,__年也提出了這個(gè)工作,但是并沒能落實(shí)到位,一方面因?yàn)樽陨淼募夹g(shù)并不達(dá)標(biāo),另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能達(dá)到可以參與規(guī)劃的程度。__年要繼續(xù)這一工作并將其切實(shí)建立起來。主要有以下工作:
    1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。__年12月份完成。
    2)對(duì)現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測(cè)評(píng),確定員工的整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。__年3月份完成。
    3)對(duì)現(xiàn)有核心員工的成本等做出評(píng)估并進(jìn)一步做出__年整體規(guī)劃圖。
    4)實(shí)施具體規(guī)劃。
    __年的規(guī)劃困難在__年仍然存在,所以引進(jìn)先進(jìn)的測(cè)評(píng)系統(tǒng)變得極為重要。測(cè)評(píng)系統(tǒng)并不能作為的參考,但是測(cè)評(píng)系統(tǒng)可以在很大程度上對(duì)于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃提供參考。
    二、招聘選拔。
    招聘選拔是人力資源工作中非常重要且困難的一個(gè)環(huán)節(jié),由于這個(gè)模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實(shí)時(shí)操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
    已經(jīng)用于實(shí)施的技術(shù)及工具:
    1、測(cè)評(píng)軟件,為招聘人員的素質(zhì)評(píng)估提供了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測(cè)評(píng)工具落后而且模塊甚少分析過于簡(jiǎn)單,對(duì)招聘的參考意義不大。
    2、構(gòu)化面試:__年已經(jīng)開始操作構(gòu)化面試的題目設(shè)計(jì)且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對(duì)不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個(gè)部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時(shí),各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
    3、招聘風(fēng)險(xiǎn)防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
    4、校園宣講:__年實(shí)施了一次,但宣講是由董事長進(jìn)行的,由于不是專場(chǎng)招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。__年正式啟動(dòng)校園招聘,補(bǔ)充公司新鮮血液,并為部分崗位提供梯隊(duì)人選。
    5、招聘的團(tuán)隊(duì)性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,現(xiàn)在仍然如此,這樣做的缺點(diǎn)是技術(shù)性不能完全保障、浪費(fèi)招聘時(shí)間、耽誤招聘進(jìn)度,因?yàn)槿藛T到位的及時(shí)性是考核招聘專員能力的重要項(xiàng)目。
    6、各部門招聘的計(jì)劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計(jì)劃隨報(bào)隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計(jì)劃性不強(qiáng)。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
    總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),形成了自己的招聘來源,招聘渠道擴(kuò)充較為完善;招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大,不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實(shí)到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng),雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實(shí)施;招聘負(fù)責(zé)人同時(shí)兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了大量工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改進(jìn)。鑒于此,__年招聘工作的重點(diǎn)革新為:
    1、全面實(shí)施構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,所以在__年,人力資源要成為公司宣傳的另一個(gè)強(qiáng)有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn)。
    2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊(duì)。
    3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在__年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
    4、引入新的測(cè)評(píng)軟件,加強(qiáng)新員工入職測(cè)評(píng)力度,全面配合構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
    5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強(qiáng)招聘的合作性,提高招聘效率。
    6、提高招聘計(jì)劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個(gè)原因,一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識(shí),二是各部門負(fù)責(zé)人對(duì)人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對(duì)自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場(chǎng)針對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解能力。至于第二點(diǎn),由于人力資源部在__年就完善了職位說明書體系,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會(huì)有更多的指導(dǎo)意義,也對(duì)人員的招聘數(shù)量和梯隊(duì)組成有更多的幫助。
    7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng):重視并把“取證”工作落實(shí)到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對(duì)員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個(gè)人信息并作為檔案處理。
    啟動(dòng)校園宣講,加強(qiáng)校園招聘,儲(chǔ)備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
    三、培訓(xùn)與開發(fā)。
    經(jīng)過__年的運(yùn)轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了階梯明確、成本費(fèi)用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評(píng)估,估后有跟蹤。__年在修訂培訓(xùn)制度時(shí)更多的注重了不同職位層級(jí)的職員應(yīng)該接受不同的培訓(xùn)內(nèi)容,以便于個(gè)人階段化的需求和階段性的提升。所以__年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項(xiàng)目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費(fèi)用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),原來培訓(xùn)了扣款有障礙,全年培訓(xùn)費(fèi)用使用狀況不清晰的情況得到了改善。訓(xùn)后評(píng)估的問題在__年也得到了落實(shí),__年及以前的評(píng)估僅限于制度或者口號(hào)上,從__年開始,外訓(xùn)后均有總,內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識(shí)在實(shí)踐中的運(yùn)用管理。
    合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員情況,__年整體培訓(xùn)分幾個(gè)方向走:
    1、培訓(xùn)體系化運(yùn)作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
    2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
    3、培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。
    4、培訓(xùn)階梯化。
    首先談培訓(xùn)體系化運(yùn)作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個(gè)點(diǎn)一樣,培訓(xùn)的安排、實(shí)施、評(píng)估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點(diǎn)而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實(shí)使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
    提到培訓(xùn)體系化運(yùn)作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因?yàn)樵谡衅高x拔模塊談到過,這里不再細(xì)談。
    根據(jù)勝任力模型,每個(gè)崗位對(duì)素質(zhì)要求是不同的,這樣就形成了不同的崗位相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容,根據(jù)相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人接受培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后情況與其領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接,對(duì)接情況計(jì)入績效考核。這樣一來,培訓(xùn)就真正實(shí)現(xiàn)了管理而不僅僅是培訓(xùn)而已。
    根據(jù)整體情況,預(yù)計(jì)明年下半年自7月份開始可實(shí)施全面培訓(xùn)管理。
    其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從__年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一直在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場(chǎng)體系演講等都對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫助。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計(jì)按如下步驟進(jìn)行:
    1)落實(shí)內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前可以由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
    2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎(jiǎng)勵(lì)的問題,但激勵(lì)作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運(yùn)作,沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就必須先完善制度。這項(xiàng)工作預(yù)計(jì)3月份完成。
    3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計(jì)4月份完成。
    4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
    5)對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項(xiàng)和多項(xiàng)考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
    6)預(yù)計(jì)__年可實(shí)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
    再次談培訓(xùn)評(píng)估到位,跟蹤及時(shí)。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評(píng)估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么,如何實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動(dòng)就成為亟待解決的問題。
    為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動(dòng)問題。人力資源部將于__年出臺(tái)培訓(xùn)評(píng)估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的角色,各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作能力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作能力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,良性的培訓(xùn)管理將會(huì)直接影響公司的整體運(yùn)營,所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,為此,考慮到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì),故可以考慮由其專項(xiàng)負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費(fèi)用,降低公司風(fēng)險(xiǎn),人力資源部提出__年開始引進(jìn)人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時(shí)間和資源。此項(xiàng)工作__年12月份了解到位,__年1月份全面實(shí)施。