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體育案例分析報告篇一
某女職工c某2月與中外合資的酒店簽定為期兩年勞動合同。10月發(fā)現(xiàn)懷孕，4個月后，酒店以勞動合同到期為由與c某終止勞動合同。c某不服，一是認為自己是按照國家計劃生育政策生育，應當受到法律保護;二是，如果解除勞動合同，沒有經(jīng)濟收入會給家庭生活帶領困難。因此，向當?shù)貏趧又俨梦瘑T會提出申述。
體育案例分析報告篇二
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究，結合咨詢過程，運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析，節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題，最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。
阿蘭是一位26歲女性，某公司的秘書，她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北，十幾歲時，隨父母舉家遷到北京。十九歲時，她曾因學業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁，并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢，但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了，開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個男同學同居過幾個月。她說，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外，她抱怨，當在學校里遇到困難或感到心煩時，男友對她并不關心同情，也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。
大學二年暑假，阿蘭參加了學校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”，發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時要比與男性高興得多，能讓她體驗到更多性和情感的滿足，而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調戲”別的女性只維持了幾個星期，但是她開始明確地意識到：她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年，她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系，并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對，嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進家門，阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實困難，因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是：她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài)，一方面，她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài)；另一方面，她又希望咨詢師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來。咨詢中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標：
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩；
2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試；
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標；
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后，在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式（如下）向她簡單介紹了合理情緒療法（ret）的基本理論模型（abc模型）。
誘發(fā)事件a。
父母不讓我和阿紫交往。
不合理性信念b。
一般的不合理信念：我必須得到贊同。
具體的不合理信念：
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做，對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做，說明我是不好的。
一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對待。
具體的不合理信念：
1、我的生活不應該有這么多困難。
2、他不應該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c（非功能性的）。
情緒表現(xiàn)：沮喪，自我貶低。
行為表現(xiàn)：回避，退縮，過食，牢騷，焦慮，氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突，工作拖踏，過食。
表格中包括了她的感受、信念（對事物的態(tài)度、想法）和行為。我把這個表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯(lián)系。我向她強調：她可以嘗試把所有問題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a（如：社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等）、信念b（對事件的看法和態(tài)度）和結果c（情緒反應和行為表現(xiàn)）。
此外，我向阿蘭解釋，會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分，對自己的信念的思考、檢查越認真，咨詢的進步就會越快。我還強調：咨詢的目標不是要消除所有的負性感受，只是學會使感受與事件相一致相符合，消除過度的反應。
阿蘭的第二次咨詢中，重點主要集中于兩個不同的問題上：對父母不認可她的情人，認為她變態(tài)感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手，經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標。
行為目標：
1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通，而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對學業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現(xiàn)象，降低或至少維持目前的體重。
情緒目標：
1、降低她在學業(yè)和社會困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認知目標（須予以糾正的'靶目標）：
1、“我不應該總是面對這么多困難，生活不應該如此艱難”（如：我父母不應該阻撓我的愛情；老師不應該總給我布置這么難的作業(yè)；一邊工作一邊讀書，錢又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求）。
2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”（我必須總是寫出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說明我不聰明、太笨）。
3、“因為我過去的生活一團糟，未來肯定也是這樣，我沒有什么希望了?！?BR> 阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導致了她的憤怒和挫折感）?；虍斪约旱男袨椴荒艿玫秸J可、接受時，她也認為那是糟糕至極的（這導致了她的沮喪）。其實，這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對病人講過，可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作，以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選：
c（阿蘭）：我父母堅持讓我參加表哥的婚禮，我說，除非阿紫陪我，否則我是不會去的。他們非常生氣，我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話，現(xiàn)在我覺得很內疚。
c:是的，還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意，我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時，你在想什么？
c:我都26歲了，他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮，他們應該支持我自己的決定。
t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”？
c:他們就是不應該么！你是不是打算告訴我，他們批評我是對的，是件好事？
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習好不好？
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當然，你沒有理由喜歡這種情況，我猜你仍會覺得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時，通常會感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內疚。
c:是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進一步的證據(jù)，說我不正常，說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見，我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕，它能使人非常痛苦！
c:也許換了您，可能不會象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然，你不喜歡這樣，但是沒有理由說你應該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現(xiàn)在我們要做的，只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執(zhí)又煩人?。?BR> c:能，太能了，這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！
c:（大約兩分鐘后，睜開眼睛）這很難做，不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的，你做的很好，你是怎么想的？
c:我告訴自己，我不喜歡他們對待我的態(tài)度，但是他們非常困執(zhí)。不過，盡管我不喜歡，我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣，這情況對我只是個困難，但算不上災難，現(xiàn)在我好像能體會到這句話的含義了！
c:理智上講是這樣的，但是從感情上說，如果受到父母或領導批評，我還是會感到相當沮喪。
t:理智上的理解，只會讓我們短暫地明白：只是他們認為我不好，并非我真的不好。但多數(shù)時間，我們還會覺得他們認為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒價值或不正常。
c:是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于：鍛煉！每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時，問自己以下幾個問題：第一，什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評能降低我做人的價值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認為那是病態(tài)，但這并沒什么，我有權選擇自己的性取向，我并沒有傷害別人。同樣道理，別人也有權選擇自己的好惡，有權不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權力是別人的。”
c:我想在現(xiàn)實生活中能做到象您說得這樣太難了！
c:作業(yè)！怎么干什么都這么難呢？
c:是（求助者笑了），是有點像。
t:當你那樣想的時候，你有什么感受？
c:非常著急、沮喪。
t:好的，你的第一個作業(yè)是認知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應該如此不公平，我不應該為了高興這么費力”；“我父母不應該反對我與阿紫在一起”；“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系，是對你的關心，但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論：
當阿蘭暴露出她的主要問題時（即：她的同性戀不被父母和社會所接受時，她感到極端的沮喪和憤怒），會談把注意力放在問題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個問題之后，同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此，咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后，阿蘭又參加了ret（合理情緒療法）的團體咨詢。在第2至6次會談中，工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無能；以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝；每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中，我們都會討論位于她問題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認知如下：
1、由于現(xiàn)在的體重，我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠都不會快樂和成功。
按照ret的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個單獨品質或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中，與這些不合理信念爭論的結果，是使阿蘭有了一些相對應的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念：
1、即使我有一些缺點，犯一些錯誤，并不能說我不好，我有很好的品質，是一個有價值的人。
2、體重超標我不喜歡，但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠不能完成學業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念：
1、“我受不了這么繁重的工作，我的生活應該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了?！?BR> 2、“我太可憐了，我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她。”
3、“做為同性戀者，不僅給我?guī)磉@么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)?！?BR> 4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了。”
在咨詢和家庭作業(yè)中，不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論，逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
1、“當我筋疲力盡的時候，我不喜歡阿紫對我提出額外的要求，但對我來說這只是一個困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已?！?BR> 2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿足?！?BR> 3、“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個世界是復雜的，他們也和我一樣，有時會犯錯誤?！?BR> 在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè)：
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系，爭取他們的理解，并建議他們幫你找個合適的場合，使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
2、當父母指責你時，努力表現(xiàn)得自信一些，而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點，多小的優(yōu)點都可以。
5、當因為學習、工作感到焦慮時，做一些放松活動（如聽聽音樂、散散步等）而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出，不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步，已經(jīng)不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣，和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活，但是，也逐漸開始接受她與阿紫的關系，并且允許讓阿紫來家里做客，參與一些家庭活動。
最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺很放松，這種放松的心情提高了她工作學習的效率，成績反而有所好轉，這種好轉又進一步強化了她放松的心境。
在這樣的情況下，阿蘭轉到ret團體咨詢中，一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步，另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
結論：
在這個個案中，咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正，因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中，更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的，她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要，它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
在咨詢中，對于阿蘭的每個問題，首先要致力于減輕其面對具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應（如憤怒、內疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么，以擴大咨詢的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由，有更多的機會確立建設性的適應模式。
參考文獻：
1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89―94。
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。
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體育案例分析報告篇三
心簡直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲，剪輯成了歡樂頌，真牛。
但這是一個公益廣告，畫面里這些小寶貝的舉動和聲音，都是那么純真無邪，可愛萬分?？墒敲刻烊蛴?50個嬰兒攜帶者hiv病毒出生?？煽诳蓸废嘈?，在你的幫助下，這個數(shù)字能夠減少到0。
體育案例分析報告篇四
二、報告內容。
所有報告均應為對實際案例的分析論證，包括以下幾方面內容：
1.案由。
即對案例提供內容的高度概括，
2.案情。
案情材料應當事實完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、，涉及個人隱私的，須進行必要的技術處理，不得使用與案件原始材料相同的當事人名稱、地名等具有明確指向性的內容(案件原始材料應當附隨報告提交，并注明案件來源或被調查的單位和個人)。
3.案件焦點。
應當根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點所在，如“本案焦點在于：1.關于合同的效力問題;關于合同的履行方式問題;3??”等。
4.爭議與分歧意見。
從學理和司法實踐的角度，提煉出法學理論研究的問題，應當至少具有兩種以上的觀點、主張或意見，并清晰、明了地敘明各自的理由及其依據(jù)。
5.研究結論。
應當明確表作者對于案件性質或其處理意見的觀點和看法，并從法學理論和法律規(guī)定兩方面詳細闡明其理由和依據(jù)，使研究結論有助于解決案例本身，或者為解決類似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問題。
一個完整的案例分析材料應包括以下幾個基本要素：
摘要。
關鍵詞。
正文。
a)其中正文包括以下幾個部分。
i.
ii.緒論(包括研究背景，本行業(yè)情況，本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題)。
iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關文獻理論(即針對公司存在的問題現(xiàn)擬采取解決措施)。
iv.
v.
vi.基本結論與對策建議案例問題討論參考文獻資料。
尾頁要有參考文獻。
例，參考文獻：
[1]甘肅省統(tǒng)計局.甘肅年鑒2009[n].北京：中國統(tǒng)計出版社，2009.
(目錄)。
(正文)。
5號，宋體，三級標題式，至少3000字。
體育案例分析報告篇五
準確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機發(fā)燒友的背景下，繼續(xù)貫徹實施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向，分析市場形勢。因此，下面就小米公司所面臨的市場情況進行波特五力分析。一.供應商：
為了打造高端配置，小米所選用的供應商也是業(yè)界頗具影響力和實力的公司。作為一款高性能的智能手機，小米手機采用的是美國高通公司的cpu產(chǎn)品，其質量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機品牌的cpu最主要的供應商，也是全球大牌高端手機采用的最多的cpu品牌，相當于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應商，以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質量和供貨正常。但毋庸置疑的是，以上幾家公司都是實力極為強勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭，在全球范圍內與多家公司都建立有合作關系，有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此，供應商討價還價的能力相比于一般企業(yè)要強很多。不過小米通過與其建立合作關系，加快資金流轉等方式，可以減少供應商方面所帶來的壓力。
二.顧客：
小米公司所針對的顧客群體是對智能手機極為愛好、但又不愿意承擔過高消費的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機所帶來的科技方面的便捷，同時又缺少購買其他高端智能手機如apple等的經(jīng)濟實力。而小米正是集中于這部分人群，打造高配低價的手機。因此，從購買者角度來講，其潛在的議價能力稍弱，有利于小米的低價占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務以盈利的戰(zhàn)略實施。
體育案例分析報告篇六
一個獨特的滑板斜坡被安裝在里約熱內盧的弗拉門戈公園，斜坡是可口可樂標志經(jīng)典的白色條紋。遠處看，是一塊極其簡約到只剩logo的廣告牌。近看，廣告牌上的飄帶則是立體的。這一活動的目的是鼓勵青少年發(fā)現(xiàn)了有趣和樂趣的活動，激發(fā)有更積極的生活。
體育案例分析報告篇七
河北某市一家皮件廠的女工王某，從1月起就在皮件廠工作。王某與皮件廠的勞動合同是每年續(xù)簽的。7月王某懷孕，從開始懷孕、檢查、孕期反應的休假，一直到分娩，王某花去的各項費用包括住院分娩期間的檢查費、接生費、住院費、手術費等醫(yī)療費用和病假被扣除工資達5000多元。皮件廠從王某結婚時就通知了王某，廠里規(guī)定的生育費用是采取包干的辦法，由廠里一次性支付給她1500元人民幣，其余部分就由王某自行承擔。王某雖然認為應當由工廠按照生育保險的具體規(guī)定來報銷自己的費用，但是工廠卻認為廠里的女工太多，工廠又沒有參加社會統(tǒng)籌的生育保險，所以不能負擔每個人太多的生育費用，只能實行費用包干的辦法。因為當時王某所在地區(qū)尚未將生育保險列入強制性的社會保險，所以王某無法繼續(xù)要求單位報銷自己生育醫(yī)療費用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼。
體育案例分析報告篇八
根據(jù)“上半年中國智能手機市場研究報告”得知：
1)近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關注度成為20上半年中國用戶最關注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于1000元—3000元。
小米手機在這個時候發(fā)布，當然是十分應景的，在智能手機最受歡迎的時候推出，不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價格，都是令人無可挑剔。
2.小米手機與其他智能手機參數(shù)對比分析。
小米手機與其他手機參數(shù)對比。
從圖片我們知道，小米手機的硬件配置處于絕對的中上等，而cpu更是超人一等，但它的售價卻只有元，對比其他的手機，最便宜的lg也要2575元(水貨，沒有售后服務)。從性價比上來說，小米手機可以說是no.1。
1.信息發(fā)布。
從6月底小米公司內部和供應商爆料開始，到8月16號其關鍵信息正式公開，小米手機的神秘面紗被一點點掀開，引發(fā)了大量猜測，并迅速引爆成為網(wǎng)絡的熱門話題。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，于是一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個!不可否認，小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注，而網(wǎng)絡也不例外，網(wǎng)絡上到處都充斥了小米手機的身影，在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機的新聞，拆機測評，比較等等。
2.病毒式營銷(口碑營銷)。
也許你不關注it產(chǎn)品，可是你仍然知道了小米手機，因為你的手機控朋友們都在討論小米手機，出于好奇心，你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機，了解到小米手機的種種優(yōu)越性，于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”，小米手機通過制造各種各樣的“緋聞”：小米手機的創(chuàng)意是“偷師”來的，小米手機的發(fā)布是模仿蘋果的，許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機……通過人們之間各種途徑的交流中，小米手機實現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3.事件營銷。
在8月16日進行的小米手機發(fā)布會上，小米手機的神秘面紗被全部解開，超強的配置，極低的價格，極高的性價比，小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球，而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn)，就在這次的新聞發(fā)布會之后，小米手機在網(wǎng)絡上的關注從幾千上升到了20多萬。
小米手機關注度變化。
4.微博營銷。
小米手機在正式發(fā)布前，其團隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在小米手機發(fā)布前，通過手機話題的小應用和微博用戶互動，挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產(chǎn)品發(fā)布后，又掀起微博送小米手機活動，以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機之前，雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條，但在小米手機發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們，包括過去雷軍投資過的公司高管，如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等，紛紛出面在微博里為小米手機造勢，作為it界的名人，他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。
小米手機沒有做任何的廣告，但是憑借網(wǎng)絡媒體，小米團體主要靠病毒式營銷成功地實現(xiàn)了品牌的推廣，讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個大家庭。同時的，也創(chuàng)造了國產(chǎn)手機的一個記錄，僅僅兩天的時間，準確地講是34個小時，小米手機的預定量就超過了30萬，人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中，網(wǎng)絡營銷手段可謂是功不可沒!
體育案例分析報告篇九
蘇寧電器（全稱：蘇寧電器股份有限公司）1990年創(chuàng)立于江蘇南京，經(jīng)過的發(fā)展，從一家僅有200平方米的空調專營店，成長為中國3c（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領先者。截至，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡覆蓋了中國大陸30個省，300多座城市，業(yè)務拓展至中國香港以及日本的一些地區(qū)，擁有1000多家連鎖店、80多個物流配送中心、3000家售后服務網(wǎng)點，總經(jīng)營面積達500萬平方米，擁有員工12萬人，年銷售規(guī)模達1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價值455.38億元，為中國商業(yè)連鎖第一品牌，名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三名、中國企業(yè)500強第54位。
蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè)，通過開設門店為電器制造商提供產(chǎn)品銷售渠道，為消費者提供服務。目前，蘇寧電器經(jīng)營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類，涵蓋了上千個品牌、20多萬個規(guī)格型號。然而，服務是蘇寧唯一的產(chǎn)品。從成立之初以空調為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國3c家電連鎖，顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務的終極目標。
蘇寧電器作為一家民營企業(yè)，在連鎖模式、終端服務、信息化建設、人力資源和社會責任方面為全行業(yè)、全社會均做出了巨大貢獻。經(jīng)過20年的探索與發(fā)展，蘇寧立志于成為“中國的沃爾瑪”。
二、宏觀環(huán)境分析。
宏觀環(huán)境是指會對企業(yè)經(jīng)營提供市場機會或造成環(huán)境威脅的主要社會力量，主要由人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構成。對蘇寧電器來講，人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關鍵。
（一）人口環(huán)境分析。
人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結構、受教育程度、家庭結構、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè)，主要經(jīng)銷傳統(tǒng)家電和3c消費類電子產(chǎn)品。在我國13億人口基數(shù)作為潛在市場的基礎上，人口的年齡結構和受教育程度影響重大。傳統(tǒng)家電消費群體為30歲以上的成熟消費群，3c消費類電子產(chǎn)品消費群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時，受教育程度越高的人群對生活品質的追求就越高，因此對不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結構來看，新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對不同類型的家電、數(shù)碼產(chǎn)品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國目前正處于城市化階段，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢加快，農(nóng)村市場的需求正發(fā)生著重大的變化，人口地理遷移對我國家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。
（二）經(jīng)濟環(huán)境分析。
經(jīng)濟環(huán)境對任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關鍵的因素，我國的經(jīng)濟環(huán)境將直接影響蘇寧未來的經(jīng)營效益及發(fā)展方向。
目前我國的經(jīng)濟結構為正在工業(yè)化的經(jīng)濟，其特點為居民收入不高但增長很快。自1991年到20，我國年均gdp增長速度為10.4%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長8.3%，農(nóng)村居民人均純收入增長5.5%。國民經(jīng)濟的高速發(fā)展和居民收入的增長為我國企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟環(huán)境。從消費結構的角度分析，我國1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)為58.8%，下降到了43.7%，這意味著我國居民用于食物消費的比例下降、用于其它生活用品的消費上升了。從儲蓄方面來看，我國城鄉(xiāng)居民年終儲蓄存款1990年時余額為7034.2億元，到20底則達到了217885.4億元。高儲蓄率說明了我國國內市場潛在規(guī)模很大。
（三）自然環(huán)境分析。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè)，主要從事家用電器的銷售業(yè)務，其對自然環(huán)境造成的負面影響很小，自然環(huán)境對蘇寧電器的影響不明顯。
（四）技術環(huán)境分析。
蘇寧電器面臨的技術環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術、信息處理技術環(huán)境以及其上游電器生產(chǎn)廠家所面臨的電器行業(yè)技術環(huán)境。技術環(huán)境對蘇寧電器的影響十分關鍵。
從家電零售行業(yè)物流技術和信息處理技術的角度來看，物流系統(tǒng)和信息處理對零售企業(yè)意義重大。目前，我國家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務外包運作，弊端重重。而蘇寧一直以來致力于建設自身的物流運作系統(tǒng)，處于國內領先水平。于此同時，信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存的主要手段，信息產(chǎn)業(yè)技術的發(fā)展為家電零售企業(yè)實現(xiàn)信息提供了有力的支持。
從上游電器生產(chǎn)廠家面臨的技術環(huán)境來看，家電技術的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。
（五）政治環(huán)境分析。
我國穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對民營企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來的一段時間，我國宏觀政治環(huán)境不會出現(xiàn)大的變動。然而自以來，我國需要兌現(xiàn)加入wto的承諾，放開對國內家電市場的保護，一些外資企業(yè)如美國百思買的進入將會引起我國電器零售企業(yè)的一場變革。
（六）文化環(huán)境分析。
相對于其他影響比較明顯的環(huán)境，文化環(huán)境對家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經(jīng)濟基礎的中國，提倡勤儉節(jié)約，重視儲蓄，這一點將制約我國居民消費水平的提高。
三、競爭對手分析。
企業(yè)的競爭對手是與企業(yè)提供相同或相似的產(chǎn)品和服務，與企業(yè)有著相同的目標市場的企業(yè)。企業(yè)與其競爭對手提供的產(chǎn)品和服務具有替代性。對企業(yè)競爭對手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務的替代性、目標市場定位等因素。企業(yè)最直接的競爭對手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標市場的企業(yè)。
（一）國美電器――最主要的競爭對手。
國美電器是蘇寧電器最主要的競爭對手。目前，全國性的連鎖家電賣場只有國美、蘇寧兩家。自以來，國美電器先后收購了上海永華、北京大中、山東三聯(lián)等國內主要家電零售商，成為中國大陸最大的家電零售企業(yè)。國美電器與蘇寧電器均通過代銷模式經(jīng)營家電零售業(yè)務，為消費者提供服務。在目標市場定位方面，二者將中國大陸視為現(xiàn)階段主要的目標市場，現(xiàn)已全面滲透至國內一、二線主要城市，并開始向縣級城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴張賣場、占領市場的戰(zhàn)略，在同一細分市場上競爭激烈，以至于經(jīng)常出現(xiàn)有國美的地方就有蘇寧的局面。同時，國美電器與蘇寧電器提供的產(chǎn)品和服務具有完全替代性。
在此，可以通過年中國連鎖百強家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競爭：
企業(yè)名稱。
銷售額（億元）。
門店數(shù)（個）。
2008年，國美電器在家電零售企業(yè)的市場份額為8.89%，而蘇寧電器則為8.70%，遠遠領先居于第三的五星電器的1.96%。
（二）蘇寧電器的競爭優(yōu)劣勢分析。
1.競爭劣勢分析。
在與國美電器長達的競爭中，蘇寧電器與國美電器同樣走上了擴張之路。，國美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市，開始了資本擴張的道路。在規(guī)模擴張和資本擴張的過程中，由于采用了不同的擴張方式，二者出現(xiàn)了一些差異，而蘇寧也在市場布局以及資金實力放賣弄處于劣勢地位。
（1）市場布局。
從表1中可以看出，2008年，國美電器門店總數(shù)達1362家，而蘇寧電器僅為812家，不到國美總數(shù)的6成。自開始，國美就走上了并購擴張的道路，先后并購了黑天鵝、永樂、大中、三聯(lián)等國內數(shù)十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒有采取過任何形式的并購，每一間店都是蘇寧自有自營的。在連鎖零售行業(yè)，門店的數(shù)量多少意味著市場規(guī)模的大小，所以，蘇寧的市場份額一直沒有超過國美，銷售額也居于國美之下。
（2）資金實力。
206月，國美電器借殼香港上市公司中國鵬潤，在香港上市。同年7月，蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看，蘇寧一次性獲得了足以支持其未來一到兩年的擴張的資金，但受內地再融資環(huán)境的制約，蘇寧再融資的時間和資金額度都將受到限制。而對于在香港借殼上市的國美來說，雖然短期內沒有現(xiàn)金流入，但是香港市場相對寬松的再融資政策能是國美獲得持續(xù)性的資金支持。
2.競爭優(yōu)勢分析。
在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中，蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國美存在明顯的長期戰(zhàn)略優(yōu)勢。
（1）高效的門店管理。
雖然2008年的數(shù)據(jù)顯示國美的營業(yè)收入和門店數(shù)量均在蘇寧電器之上，但是在凈利潤以及單店產(chǎn)出方面，國美電器卻不及蘇寧。，國美電器實現(xiàn)凈利潤11.27億元，單店產(chǎn)出1152.34萬元，蘇寧電器實現(xiàn)凈利潤14.65億元，單店產(chǎn)出2318.04萬元。蘇寧電器單個店面的效益遠遠高于國美電器。究其原因，主要是國美電器在并購擴張的過程中融入了太多不同企業(yè)的店面，所以其對門店的管理效率不能同一直以來堅持自由自營店面的蘇寧電器。
（2）物流與售后。
同對門店的管理一樣，蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統(tǒng)，()為顧客提供售后服務。這樣便能夠實現(xiàn)物流的高效運作，減少貨物運輸時間，節(jié)約成本，同時可以保障售后服務的質量，贏得顧客的青睞。而國美電器則將物流和售后進行外包，結果就會造成對物流和售后的管理缺乏必要的控制，同時，國美的企業(yè)文化也無法滲透到其物流體系中，其售后服務理念也很難得到貫徹落實。
四、市場細分與目標市場定位。
市場細分就是企業(yè)根據(jù)自身條件和營銷意圖，以需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。經(jīng)過市場細分，在同類產(chǎn)品市場上同一細分市場的顧客具有較多的共性，不同細分市場之間的.需求具有較多的差異性。目標市場定位是在企業(yè)現(xiàn)有細分市場的基礎上，根據(jù)產(chǎn)品本身的特性，選定其中某部分或幾部分的消費者作為目標市場，進行定位并進入。
隨著經(jīng)濟和社會生活水平的提高，全國人民對家用電器具有普遍的需求，因此，整個中國是一個巨大的家電需求市場。由于國內市場在經(jīng)濟區(qū)域上的差異性與不平衡性，市場容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場細分變量，對國內家電需求市場進行廣度與深度市場細分。
在廣度上，蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國內家電需求市場分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個大區(qū)。在深度上，結合地理位置與人口因素將全國市場劃分為一級市場、二級市場、三級市場、四級市場。具體涵蓋范圍為――一級市場：副省級以上城市；二級市場：地市級；三級市場：縣級；四級市場：鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧電器確定的目標市場定位在其市場細分中的七個大區(qū)、四個層級的全部市場，目標市場為完全覆蓋的形式。
蘇寧電器確定此目標市場定位的原因主要在于：
一、從廣度來看，蘇寧電器憑借自身的資金實力，完全有能力實現(xiàn)對全國七個大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場，意味著放棄收入。
二、從深度來看，蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要歸功于一級市場和二級市場的貢獻，目前這兩個市場已經(jīng)基本被國美、蘇寧等家電零售商占領完畢。而剩下的三、四級市場則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場。
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體育案例分析報告篇十
我們班有一個叫明明的男孩，他是這個學期到我們班的。明明在群眾教學活動中注意力很難集中，是個“坐不住的孩子”，有時他會“騷擾”周圍的小朋友而打斷教師正在進行的活動；對于教師布置的任務，他常常不能很好地完成；他想?yún)⑴c同伴的活動，卻因為不適宜的方式而被同伴拒絕。周圍的小朋友實在驅逐不了他的狀況下還會去告狀。教師對于這個經(jīng)常惹麻煩的孩子也傷腦筋，經(jīng)常當眾批評他，盛怒之下她勒令全班的孩子不要理睬他。但這種教育方法的效果并不好，時間一長，在其他孩子的眼中明明成了一個調皮、只明白惹老師生氣的壞孩子。
立刻就要進行群眾教學活動了，孩子們陸續(xù)回到自己的座位上坐好，老師開始講述這天教學活動的主要資料。明明坐在自己的位子上沒在仔細聽，他正用手撩旁邊可兒的小辮子。可兒皺了皺眉，將自己的小椅子往旁邊挪了挪，明明想將可兒的椅子向自己這邊拉近一點，于是兩個孩子開始拉拉扯扯起來，發(fā)出了一些聲音。老師向他們這邊瞟了幾眼，有點不高興但沒有說什么，這時可兒突然叫了起來：“老師，你看明明?！崩蠋熥詈蟠舐暤貙γ髅髡f道：“明明，你給我坐好，再不聽話，就讓你出去！”本來和可兒僵持著的明明被老師的`呵斥鎮(zhèn)住了，他怯怯地坐直了身體，瞪大眼睛看著老師，臉上流露出內疚的表情?？蓛褐笥终f道：“他剛才使勁地拽我的椅子……”“好了，好了，不許說了，你們以后聽好了，從這天開始誰都不許惹明明，誰去惹他我就找誰，聽見沒有？”老師厲聲說完這些話后嚴肅地看著全班的孩子。對于老師的命令，孩子們異口同聲地回答：“聽到了。”明明使勁地絞著自己的手指，有些難過的樣貌，但隨著老師話題的轉移，他又恢復了原貌，一副滿不在乎的樣貌，東張西望，不明白在想什么。
分析：
其次，教師在意識到自己教育方式不妥之后，想立即改變這種孤立教育方式帶來的不良后果，已經(jīng)不是一件容易的事情了。原因在于：
其一，年齡越小的孩子向師性越強，老師說什么就是什么，大班孩子的道德認知還處于他律階段，教師作為孩子眼中的權威，她的話尤其是命令性的語言對孩子的話就是決定事物的標準。教師經(jīng)常當眾批評明明，甚至動員其他孩子“不要理明明”的命令，很快被孩子理解并堅決地執(zhí)行。
其二，明明給同伴的壞印象部分是由于他自己調皮經(jīng)常受批評造成的，教師孤立的教育方式導致了即使是明明善意的動機和行為也會被其他孩子誤解并拒絕，應對同伴不分原因的排斥明明顯然受到了必須程度的挫折，在沒有得到正確引導的狀況下，他采取了消極的行為方式予以反擊。這種狀況造成的結果是一種惡性循環(huán)，即明明的負面行為反應越多使其他孩子越加肯定了他是個搗亂的壞孩子，也會越加排斥他，同時強化他們從教師那里獲得的對明明的消極態(tài)度。
最后，孤立的教育方式使明明被迫陷入與同伴交往的困境（如場景三中反映的情形），教師沒有利用群眾力量中用心的因素，而是恰恰相反，她讓其他孩子孤立明明，不僅僅不幫忙他反而不去理睬他，教師的這種做法無形中在明明和其他孩子之間豎起了一道屏障，而學前期幼兒的同伴交往對幼兒的社會認知、交往技能、個性和道德品質的發(fā)展有著十分重要的好處，如果明明始終被同伴這樣孤立，將會失去更多的與同伴交往的機會，這對明明日后的發(fā)展是不利的；另外，良好的人際交往是日常生活的調節(jié)器，會讓人情緒舒暢地從事各種活動，明明與同伴這種敵對的狀態(tài)不改變的話也會干擾他正常的探索活動，降低他對外界環(huán)境的好奇心。
1、教師首先要清楚明明的特點。
從明明的日常表現(xiàn)能夠看出，他是一個調皮好動，注意力容易分散，對新鮮事物好奇心比較強，自控潛力比較弱，缺乏耐心的孩子，此外，他想和同伴交往卻不明白該怎樣樣被同伴接納。從明明園外背景來看，他是從其他幼兒園轉過來的，并且據(jù)筆者的了解，明明的父母為孩子轉園的目的是覺得他原先的幼兒園教育環(huán)境不太好，孩子過于自由散漫，學到的東西也比較少，此刻明明所在幼兒園里受到的約束比以前要多也要嚴格；另一方面，明明轉園之后很快升入大班，由于大班與小學的緊密銜接，教師會在平時的要求中思考到孩子對小學環(huán)境的適應問題，為孩子順利地入小學做一些必要的準備，比較明顯的一點就是群眾教學的時間加長，會提出一些與小學教學要求相接近的要求，所有的這些對明明來說，都要去適應。
2、幫忙明明建立與新環(huán)境相適宜的秩序感。
（1）教師一方面要多關注明明的舉動，同時對于明明不正確的行為要及時制止，并明確地告訴他錯在哪里，就應怎樣做。教師此時不適合說一些反話或是隱語，因為年幼的孩子有時并不清楚教師話中暗含的意思，所以對孩子要說大白話，尤其是對明明來說，他對新環(huán)境的熟悉程度還不夠，對新班級一些具體要求還沒有清楚的意識，并且相比他以前所在的班級環(huán)境，此刻班級的要求要嚴，這樣對他來說適應就更需要有一個過程；另一方面，教師還能夠在同伴中給明明樹立一個學習的榜樣，鼓勵他向班上的好孩子學習，實際上是把抽象的要求具體化。
（2）對于明明時常因為好奇心而違反了紀律。一方面不妨告訴他，上課的時候要認真聽，不能夠做其他的事情；另一方面答應明明，等老師上完課之后，能夠和其他的小朋友一齊玩這個玩具，但是前提是他務必要認真聽講。在那里筆者想提及的是，玩具是給孩子玩的，只是作為純粹的裝飾品就失去它對兒童的好處了。
（3）教師要有耐心，明明的特點使得他適應新環(huán)境需要一個過程，教師對明明違規(guī)要不厭其煩，反復提醒，不能因為急躁而時常出言不慎。
（4）對于孤立的教育方式已經(jīng)產(chǎn)生的消極后果，即明明在同伴中的不良形象，一方面教師要有勇氣尋找適宜的機會，當著全班孩子的面承認自己的錯誤，能夠向孩子解釋是自己太生氣才會這么說，這樣說是不對的，我們不就應不理睬明明，就應想辦法幫忙他才對。這種做法一方面能夠減少明明在同伴中的一些負面影響，同時，讓孩子學會去關心別人。
（5）教師要善于將群眾力量用到用心的方面，能夠鼓勵孩子們幫忙明明取得進步，讓大家一齊監(jiān)督明明，在明明取得進步時為他鼓掌加油，在他犯錯誤時指出錯誤之處，并幫忙他改正。讓明明體會到群眾的溫暖、同伴的友愛，逐漸被新群眾所同化。
體育案例分析報告篇十一
上海紫輝投資領投今日，珠寶網(wǎng)創(chuàng)始人陳滿麗向36氪透露，公司在今年5月已完成由上海紫輝投資領投的100萬美元天使輪融資，另外著名天使投資人王利杰在早期也有進入。這里多提一句上海紫輝。紫輝ceo鄭剛投資風格以快、準、大著稱，之前更是因陌陌一戰(zhàn)成名。鄭剛是第一個進入陌陌的投資人，和陌陌的談判僅用了5分鐘，獲利卻在10倍以上。這次投資珠寶網(wǎng)的整個過程鄭剛也只用了1個月時間不到。更多關于紫輝和鄭剛的信息可參看此報道。
和鉆石小鳥、珂蘭鉆石、寶瓏網(wǎng)等b2c珠寶電商平臺不同的是，珠寶網(wǎng)打造的是一個c2c珠寶電商平臺。6月28日才上線第一版的珠寶網(wǎng)目前已經(jīng)吸引到約100家淘品牌珠寶電商入駐，同時也有類似四川天鑫這樣的多家線下珠寶店入駐該平臺。珠寶網(wǎng)的經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了珠寶的全品類，包括金銀、鉆石、、有機寶石、翡翠玉石等。
作為一名互聯(lián)網(wǎng)局中人，對于為何踏足傳統(tǒng)珠寶行業(yè)，陳滿麗坦言是因為京東劉強東的一句話。在劉強東看來，電商行業(yè)標準化程度較高的很多產(chǎn)品都已經(jīng)被開發(fā)利用的差不多了，利潤也比較透明。未來的很多機會或許在某些垂直領域的傳統(tǒng)行業(yè)。而談到傳統(tǒng)、談到標準化程度低、談到信息化程度嚴重不足，珠寶行業(yè)肯定占一個。
事實上，珠寶行業(yè)最大的價值就來自利潤空間不透明。當然，鉆石、金銀等具體的細分領域標準化程度已經(jīng)很高了，但是像、翡翠、玉石等細分還是存在巨大的利潤空間。而這正是價值的源泉。另一方面，對于消費者來說，由于珠寶行業(yè)過于傳統(tǒng)、從業(yè)人員一般素質偏低，這使得在購買體驗、買賣雙方的誠信問題上存在嚴重不足，而這正是互聯(lián)網(wǎng)擅長的。
淘寶目前有約1萬多家珠寶商，而珠寶網(wǎng)目前只做到100多家。另外線下還有一大批的傳統(tǒng)珠寶店等待珠寶網(wǎng)去做開發(fā)。對于吸引商家入駐，陳滿麗表示并不擔心?，F(xiàn)實的情況是，無論是淘品牌還是線下珠寶店都以非常開放的心態(tài)期待一個專業(yè)的c2c珠寶電商平臺。陳滿麗認為，珠寶網(wǎng)目前應該做的是把“內功練好”，具體分三方面：
1)讓入駐商家在平臺的工作量盡量少。關于這一點，珠寶網(wǎng)目前的商家管理后臺采用的是類淘寶的方式，不需要重新學習。
2)真正幫商家提升銷售收入，看到實惠。關于這一點，陳滿麗表示9月份珠寶網(wǎng)正式版上線之后會全面啟動品牌推廣，同時會在用戶體驗上狠下工夫。
3)統(tǒng)一售后。傳統(tǒng)珠寶店在用戶體驗上的兩大弊病就在誠信以及到店服務上。而珠寶網(wǎng)通過和傳統(tǒng)珠寶店合作，消費者可以就近到任何一家珠寶店進行退換貨、維修維護等日常售后服務，極大方便消費者。
總之，在陳滿麗看來，珠寶網(wǎng)最大的價值就在于通過互聯(lián)網(wǎng)的方式去為過于傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)帶去信息化、標準化以及完善的服務。而珠寶網(wǎng)的愿景則是要做珠寶用戶的信任代理。
對于珠寶行業(yè)時下炒的比較火熱的個性化定制服務，陳滿麗的看法是，這只是一個很細分的市場?，F(xiàn)實情況是，很多消費者在挑選珠寶時沒有特別強的目的性，心中也沒有一個具象。特別是在挑選、玉石、翡翠時，更多消費者講求的是一種緣分。因此，陳滿麗表示，未來珠寶網(wǎng)不會在個性化定制這塊過多發(fā)力。當然，珠寶網(wǎng)也不排除通過獨立品牌、獨立珠寶設計師的方式服務那些需要個性化定制的用戶。
作為c2c珠寶電商，沃寶網(wǎng)幾乎和珠寶網(wǎng)采取的是同樣的模式。對于兩個團隊的差異化，陳滿麗表示，珠寶網(wǎng)團隊幾乎都來自互聯(lián)網(wǎng)圈，喜歡用互聯(lián)網(wǎng)的方式去解決問題。而沃寶網(wǎng)的團隊則來自傳統(tǒng)線下珠寶商。
體育案例分析報告篇十二
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究，結合咨詢過程，運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析，節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題，最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。
阿蘭是一位26歲女性，某公司的秘書，她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北，十幾歲時，隨父母舉家遷到北京。十九歲時，她曾因學業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁，并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢，但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了，開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個男同學同居過幾個月。她說，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外，她抱怨，當在學校里遇到困難或感到心煩時，男友對她并不關心同情，也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。
大學二年暑假，阿蘭參加了學校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”，發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時要比與男性高興得多，能讓她體驗到更多性和情感的滿足，而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調戲”別的女性只維持了幾個星期，但是她開始明確地意識到：她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年，她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系，并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對，嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進家門，阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實困難，因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是：她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài)，一方面，她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài)；另一方面，她又希望咨詢師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來。咨詢中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標：
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩；
2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試；
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標；
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后，在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式（如下）向她簡單介紹了合理情緒療法（ret）的基本理論模型（abc模型）。
誘發(fā)事件a。
父母不讓我和阿紫交往。
不合理性信念b。
一般的不合理信念：我必須得到贊同。
具體的不合理信念：
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做，對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做，說明我是不好的。
一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對待。
具體的不合理信念：
1、我的生活不應該有這么多困難。
2、他不應該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c（非功能性的）。
情緒表現(xiàn)：沮喪，自我貶低。
行為表現(xiàn)：回避，退縮，過食，牢騷，焦慮，氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突，工作拖踏，過食。
表格中包括了她的感受、信念（對事物的態(tài)度、想法）和行為。我把這個表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯(lián)系。我向她強調：她可以嘗試把所有問題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a（如：社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等）、信念b（對事件的看法和態(tài)度）和結果c（情緒反應和行為表現(xiàn)）。
此外，我向阿蘭解釋，會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分，對自己的信念的思考、檢查越認真，咨詢的進步就會越快。我還強調：咨詢的目標不是要消除所有的負性感受，只是學會使感受與事件相一致相符合，消除過度的反應。
阿蘭的第二次咨詢中，重點主要集中于兩個不同的問題上：對父母不認可她的情人，認為她變態(tài)感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手，經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標。
行為目標：
1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通，而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對學業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現(xiàn)象，降低或至少維持目前的體重。
情緒目標：
1、降低她在學業(yè)和社會困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認知目標（須予以糾正的'靶目標）：
1、“我不應該總是面對這么多困難，生活不應該如此艱難”（如：我父母不應該阻撓我的愛情；老師不應該總給我布置這么難的作業(yè)；一邊工作一邊讀書，錢又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求）。
2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”（我必須總是寫出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說明我不聰明、太笨）。
3、“因為我過去的生活一團糟，未來肯定也是這樣，我沒有什么希望了?！?BR> 阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導致了她的憤怒和挫折感）?；虍斪约旱男袨椴荒艿玫秸J可、接受時，她也認為那是糟糕至極的（這導致了她的沮喪）。其實，這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對病人講過，可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作，以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選：
c（阿蘭）：我父母堅持讓我參加表哥的婚禮，我說，除非阿紫陪我，否則我是不會去的。他們非常生氣，我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話，現(xiàn)在我覺得很內疚。
c:是的，還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意，我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時，你在想什么？
c:我都26歲了，他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮，他們應該支持我自己的決定。
t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”？
c:他們就是不應該么！你是不是打算告訴我，他們批評我是對的，是件好事？
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習好不好？
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當然，你沒有理由喜歡這種情況，我猜你仍會覺得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時，通常會感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內疚。
c:是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進一步的證據(jù)，說我不正常，說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見，我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕，它能使人非常痛苦！
c:也許換了您，可能不會象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然，你不喜歡這樣，但是沒有理由說你應該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現(xiàn)在我們要做的，只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執(zhí)又煩人??！
c:能，太能了，這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！
c:（大約兩分鐘后，睜開眼睛）這很難做，不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的，你做的很好，你是怎么想的？
c:我告訴自己，我不喜歡他們對待我的態(tài)度，但是他們非常困執(zhí)。不過，盡管我不喜歡，我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣，這情況對我只是個困難，但算不上災難，現(xiàn)在我好像能體會到這句話的含義了！
c:理智上講是這樣的，但是從感情上說，如果受到父母或領導批評，我還是會感到相當沮喪。
t:理智上的理解，只會讓我們短暫地明白：只是他們認為我不好，并非我真的不好。但多數(shù)時間，我們還會覺得他們認為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒價值或不正常。
c:是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于：鍛煉！每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時，問自己以下幾個問題：第一，什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評能降低我做人的價值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認為那是病態(tài)，但這并沒什么，我有權選擇自己的性取向，我并沒有傷害別人。同樣道理，別人也有權選擇自己的好惡，有權不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權力是別人的?！?BR> c:我想在現(xiàn)實生活中能做到象您說得這樣太難了！
c:作業(yè)！怎么干什么都這么難呢？
c:是（求助者笑了），是有點像。
t:當你那樣想的時候，你有什么感受？
c:非常著急、沮喪。
t:好的，你的第一個作業(yè)是認知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應該如此不公平，我不應該為了高興這么費力”；“我父母不應該反對我與阿紫在一起”；“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系，是對你的關心，但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論：
當阿蘭暴露出她的主要問題時（即：她的同性戀不被父母和社會所接受時，她感到極端的沮喪和憤怒），會談把注意力放在問題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個問題之后，同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此，咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后，阿蘭又參加了ret（合理情緒療法）的團體咨詢。在第2至6次會談中，工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無能；以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝；每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中，我們都會討論位于她問題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認知如下：
1、由于現(xiàn)在的體重，我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠都不會快樂和成功。
按照ret的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個單獨品質或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中，與這些不合理信念爭論的結果，是使阿蘭有了一些相對應的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念：
1、即使我有一些缺點，犯一些錯誤，并不能說我不好，我有很好的品質，是一個有價值的人。
2、體重超標我不喜歡，但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠不能完成學業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念：
1、“我受不了這么繁重的工作，我的生活應該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了?！?BR> 2、“我太可憐了，我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?！?BR> 3、“做為同性戀者，不僅給我?guī)磉@么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)?！?BR> 4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?！?BR> 在咨詢和家庭作業(yè)中，不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論，逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
1、“當我筋疲力盡的時候，我不喜歡阿紫對我提出額外的要求，但對我來說這只是一個困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已?！?BR> 2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿足。”
3、“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個世界是復雜的，他們也和我一樣，有時會犯錯誤。”
在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè)：
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系，爭取他們的理解，并建議他們幫你找個合適的場合，使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
2、當父母指責你時，努力表現(xiàn)得自信一些，而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點，多小的優(yōu)點都可以。
5、當因為學習、工作感到焦慮時，做一些放松活動（如聽聽音樂、散散步等）而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出，不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步，已經(jīng)不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣，和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活，但是，也逐漸開始接受她與阿紫的關系，并且允許讓阿紫來家里做客，參與一些家庭活動。
最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺很放松，這種放松的心情提高了她工作學習的效率，成績反而有所好轉，這種好轉又進一步強化了她放松的心境。
在這樣的情況下，阿蘭轉到ret團體咨詢中，一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步，另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
結論：
在這個個案中，咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正，因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中，更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的，她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要，它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
在咨詢中，對于阿蘭的每個問題，首先要致力于減輕其面對具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應（如憤怒、內疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么，以擴大咨詢的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由，有更多的機會確立建設性的適應模式。
參考文獻：
1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89—94。
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270—278。
體育案例分析報告篇十三
注明案例分析的題目，參與人員等等必要事項。
第一，案例分析概述(小型的案例一般省略)。
案例本身的特點，經(jīng)過深刻領悟、仔細研究分析的關鍵點。
第二，案例陳述。
案例全盤陳述和刪節(jié)陳述，但是，要嚴格保留案例的實際性。要全面、翔實。時間、地點、人物、事件，尤其是真實情景中的關鍵因素不可遺漏，特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結果的沖突、決策中的困境和困惑。
針對第一種類型，該部分就是對已經(jīng)提出來的問題進行逐步深入分析，尋找解決問題的方案;針對第二種類型，該部分要求學員在深刻領會案例設置意圖的情況下，自行提出案例中存在的問題，并且深入討論，選擇合理的策略和方法;針對第三種案例，該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑，這是案例分析報告的關鍵部分。案例分析是案例寫作中的關鍵部分，要注意由案例透視理念的沖突與變化，透視深藏于行為背后的乃至潛意識中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結果以及當時的情景反復比照，聯(lián)系相關理論，進行客觀、深入的分析，在反思中提升經(jīng)驗。分析中要注重問題解決策略的情景適宜性和合理性。
第四，結論。
第一步：仔細閱讀案例，明確寫作目的。
要想將一篇案例分析報告寫好，對案例的透徹理解是十分重要的，因為給出的案例描述是作者進行寫作的依據(jù)，報告的所有分析論述都應與其密切相關。
一般來講，作者對案例至少要進行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對整個案例有初步認識，而精讀則是在比較分析后動筆寫作的基礎。
對案例描述進行泛讀時，作者不能漫無目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對整個案例有一個全面的認識，在閱讀過程中，不僅要閱讀文字敘述，還要閱讀其中的圖表、數(shù)字以及附錄資料。更為重要的是，要將案例中的重要事項進行確認，如案例的主題、案例中機構的成功之處、存在問題、發(fā)展趨勢、所涉及的人物及人物間的關系等等，最好用筆勾畫出來加以明確。
對案例有所認識后，再回過頭來仔細閱讀報告的具體要求，尤其是作者在報告中要加以回答的問題，以確定整篇報告的寫作目的。與此同時，還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報告要呈送的讀者身份，在此基礎上確定報告的寫作框架。
第二步;明確案例分析需要的相關理論和觀點。
在閱讀過程中，最好將收集到的資料歸類，可以將理論、觀點或案例分別記載在報告中的各個標題之下，以方便在編排提綱及進行寫作時使用。人們常說理論聯(lián)系實際，案例分析報告的寫作則要求將實際與理論相聯(lián)系，因此這一步驟在寫作中非常關鍵。
第三步：注重細節(jié)，精讀案例并加以分析。
這一階段的閱讀就是前面提到的對案例進行的精讀，需要作者對案例進行反復、細致的閱讀，以求透徹理解整個案例的詳細情況，從中獲取報告所需的定量和定性信息。
在這一階段，作者在閱讀過程中需要注意五個要點：
第四步：擬訂詳細的寫作方案。
制訂一個詳細的寫作方案是保證報告順利寫作的前提，而寫作方案的制訂必須要考慮報告的寫作目的、根據(jù)提示需要回答的問題以及規(guī)定的格式和結構。
首先，要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來，去粗取精。
其次，編寫主次標題，然后按照一定的邏輯順序進行安排。起草報告的草稿時，可將這些標題看作問題一一作答。當然，這些標題在寫作及修改過程中可以改動。
最后，將相關資料信息(包括案例和相關理論中的支持性證據(jù))進行分類，然后劃分到各級標題之下，為報告擬訂初步的寫作方案。
在這一步驟，主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料，按照方案中的標題或者問題，歸納整理成段落。此時，需要根據(jù)整篇報告的字數(shù)要求，考慮每一段落需寫作的字數(shù)。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句，然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關理論之間的邏輯關系，是作者要特別注意的。
第六步：編輯校對草稿，打印上交作業(yè)。
案例分析報告的最后一步與調查研究報告的最后一步?jīng)]有多大出入，可參照那部分內容，不再贅述。
體育案例分析報告篇十四
為了鼓勵人們回收重新利用廢物，可口可樂發(fā)起了一次名為“第二生命”的活動，為人們免費提供16種功能不同的“瓶蓋”，只需擰到舊可樂瓶子上，就可以把瓶子變成水槍、筆刷、照明燈、轉筆刀等工具，名副其實的變廢為寶，創(chuàng)意十足。
體育案例分析報告篇十五
杜邦公司創(chuàng)建于2前，由于它最初經(jīng)營黑火藥業(yè)務的高危險性，風險管理的意識早已深深融入了公司的企業(yè)文化之中，使得杜邦公司所面臨的風險豐富化和多樣化。今天，杜邦公司已經(jīng)成為一家經(jīng)營場所遍布全球，能夠生產(chǎn)多種產(chǎn)品的世界級大公司。公司根深蒂固的企業(yè)文化使杜邦公司比以前更加重視風險管理的作用。參考與借鑒其他公司風險管理機制，杜邦公司建立了三部分的風險管理框架：
(一)制定整個公司的風險政策。
(二)制定整個公司的風險管理指導原則。
(三)建立并實施風險管理的具體措施和程序。
體育案例分析報告篇十六
20xx年6月15日，四川省成都市某臨街小百貨店的老板魏某準備回家吃午飯，剛剛邁出店門，突然就有一個東西砸在自己的頭上，疼得他大叫起來，趕緊用手捂住頭部，鮮血從手中流了出來。他的妻子和兒子急忙上前扶住，發(fā)現(xiàn)其頭部砸傷。同時發(fā)現(xiàn)，“肇事者”原來是從樓上掉下來的一只圓盤大小的烏龜。魏某的小百貨店在小區(qū)的一樓，上面還有2到7層是居民住宅，烏龜肯定是住在2至7層的居民在陽臺上飼養(yǎng)的。魏某兒子拿著烏龜從2樓找到7樓敲門讓鄰居認領，但是這些鄰居均不承認自己飼養(yǎng)烏龜。報警后，魏某表示，希望養(yǎng)龜?shù)淖裟軌蜃杂X承認，承擔責任，如果無人承認，他將向2至7樓居民集體索賠。請用侵權法的相關原理對本案進行分析。
分析。
這個案件雖然簡單，但是在法律上卻非常復雜，主要涉及的是本案究竟是動物致害，還是一般的物件致害的問題。我國《民法通則》第127條規(guī)定的是動物致害的侵權行為及其責任，本案造成損害的是烏龜，當然是動物。但是，這個烏龜又不是一般的動物致害，而是在樓上墜落下來造成的損害，因此又比較接近《民法通則》第126條規(guī)定的建筑物的懸掛物、擱置物脫落、墜落造成損害的物件致害責任。前者是無過錯責任，后者是過錯推定責任。更為復雜的是，本案致害物烏龜?shù)乃腥瞬幻鳎壳斑€沒有查明究竟誰是烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?，如果最終無法查明這一點，那么就有可能存在魏某所說的有可能是烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣说臉巧?戶居民承擔連帶責任，因為這又接近建筑物拋擲物的侵權責任。
對此究竟應當怎樣適用法律，確定侵權責任，我的意見是：
1.本案的實質確實是動物致害的.侵權行為。
不論怎樣，這個案件造成損害的都是烏龜，是動物，而不是其他沒有生命的物。但是這個案件與一般的動物致害侵權行為有所區(qū)別?！睹穹ㄍ▌t》第127條規(guī)定的動物致害侵權責任，說的是動物的自主加害，是因為所有人或者管理人對動物沒有管理好，而使動物由于其本性，自主加害于他人。而本案則不然，是因動物管理不當在樓上墜落，造成他人損害。盡管如此，這個案件終究是動物造成的損害，適用《民法通則》第127條確定的規(guī)則，適用無過錯責任原則確定侵權責任，是有道理的。因此，只要烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣说男袨榫哂羞`法性、造成了損害、二者之間有因果關系，就構成侵權責任。
2.但是，本案畢竟與一般的動物致害侵權行為有所不同。
因此在確定其侵權責任的時候，應當參考《民法通則》第126條的規(guī)定，這就是，烏龜是在建筑物上由于墜落而造成的損害，因此可以按照墜落物造成他人損害的規(guī)則處理。如果確認墜落的烏龜是何人所有或者何人管理，那么就應當由其所有人或者管理人對受害人承擔侵權責任。對此，盡管沒有更為重要的意義，但是卻對下面的意見具有指導意義。
3.如果經(jīng)過警方偵查也無法確定烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?，那么，這個案件就極類似于建筑物拋擲物的侵權責任。
在重慶法院判決的建筑物拋擲物的侵權責任案件中，一個高層建筑上有人拋擲一個煙灰缸，造成過路人傷害，無法確定究竟是該建筑物的哪一個人所為，因此，法院為了保護受害人損害賠償權利的實現(xiàn)，確定由該建筑物的不能證明自己沒有實施這個行為的人承擔連帶賠償責任。這就是建筑物拋擲物責任的規(guī)則。盡管有很多人反對這個案件確立的規(guī)則，但是，法理認為這樣的規(guī)則是合理的，從保護受害人的角度上說是公平的。當然，在最高人民法院人身損害賠償司法解釋規(guī)定的物件致人損害的侵權責任中，沒有規(guī)定這個規(guī)則，因為存在很大的爭議。如果無法查清致害的烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?，但可以肯定一點，就是烏龜必然是魏某樓上2至7樓的居民之一所有或者管理，不可能是他人。因此，為了保護受害人的損害賠償權利得到實現(xiàn)，也就是依據(jù)民法同情弱者的原則，可以參照物件致人損害的建筑物拋擲物的規(guī)則，確定由2至7樓的6戶居民對魏某的損害承擔連帶賠償責任，如果其中有人能夠證明自己從來沒有養(yǎng)過烏龜，也就是不可能實施這樣的管理不當?shù)男袨榈模梢悦獬约旱呢熑巍?BR> 結論。
可見，這個案件在適用法律上的復雜程度，沒有現(xiàn)成的規(guī)則可以適用。因此，要經(jīng)過以上這些復雜的過程才能夠確定。至于其損害賠償責任的確定倒是簡單，就按照一般的人身損害賠償?shù)拇_定標準確定即可，沒有特殊的規(guī)則。
體育案例分析報告篇十七
2008年6月，公民張某已經(jīng)滿17周歲，在一家商店工作，能以自己的收入作為主要生活來源，按照我國民法通則關于公民民事行為能力的規(guī)定，已滿16周歲不滿18周歲的公民，能以自己的勞動作為主要生活來源的，視為完全民事行為能力的人。所以她用自己的積蓄購買金項鏈的行為是有效的民事法律行為，商場有權拒絕張某父母的要求。
體育案例分析報告篇十八
生理特征：身材矮、青春期××意識萌動。
性格特質：多愁善感，言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內傾、封閉自保，自我觀念差。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)村農(nóng)民。
家庭感情：所謂“代溝”嚴重、少有交感互動。
受教育經(jīng)歷：從初中到高中，是應試教育下十足的考試狂，在種種壓力環(huán)境下，唯分數(shù)是從，忽視壓抑其他一切方面的學習、鍛煉、培養(yǎng)、體驗?，F(xiàn)為華中科技大學本科三年級學生。
二、案例陳述。
內容提要案主在大學里偷偷喜歡同班的女生m，一年多后以一種不可思議的方式表白了，被拒絕后內心茫然失措，情緒多變，心情矛盾痛苦，影響了案主的日常學習生活。
案主自述大一時，我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我：快點找個女朋友吧！由于平常上課總喜歡窩在最后幾排，于是，一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊，好像似曾相識啊，她給我的感覺太好了，特別是她很有氣質。我開始瘋狂的想她，但從不外露，沒有人知道。我不敢表白，甚至連正面看她的勇氣都沒有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊，我怕表白，癩蛤蟆想吃天鵝肉??？沒門！加上她又是我班的，抬頭不見低頭見，要是失敗了，我以后怎么在班上混啊，俗話說得好，“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”，盡管我真的一天到晚想戀著她，我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友，我本不自信，這樣一來，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰著。你知道我是一個靦腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常學習生活中，我從不和她搭話，路上見了遠遠的躲之不及，或當作沒看見、不認識：“冷酷到底”！我是個沒用的人，膽怯懦弱的人。不是沒有機會的，比如有一次搞調查，但是，我始終無法邁出當面和她表白的勇敢一步，因為我感覺自己太爛了，感覺她對我一點好感都沒有，配不上啊?？墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無芳草，何必單戀一枝花？道理我也懂的，可我總會鉆牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵樹上。迷茫??！
理論模式：人本心理治療法（rogers）。
基本概念：自我觀念（自我概念）（selfconcept）——人在內心深處關于自己的形象，是個人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時由所得經(jīng)驗逐漸形成的綜合性觀念，是有組織的連貫的一整套自我看法和評價體系。
理論假設：
1）人的本性是善良、理智、仁慈的。
2）人有與他人和諧相處的愿望與能力，而且有自我成長、自我實現(xiàn)的內在動力（動機、需求）和潛能。
3）所以，要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質，要以當事人為中心，使案主獨立自決，達到自我實現(xiàn)。
4）案主的問題（困境）產(chǎn)生的原因是因為他（她）擁有一個偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主，自我形象感拙劣，自我評價較低；“理想我”與“真實我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內心沖突矛盾、焦慮困苦，而自我否認、掩飾、逃避、防衛(wèi)，形成惡性循環(huán)，陷入囚徒困境。6）因為，自我概念決定人的心理（思想、知覺、意識、動機、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等）和行為（記憶、學習、社交、活動、適應、習慣等）。
治療目標：協(xié)助案主去偽、存真、自我認識、自我重建（此乃治療必經(jīng)程序），以自我實現(xiàn)。使其獨立自主、自愛自信，悅納自我、他人、世界，使人格更為統(tǒng)合，提高生活耐挫力和環(huán)境適應力，培養(yǎng)自我成長、實現(xiàn)的能力。
——對案例的剖析治療：
開始，我（假象的我）以傾聽為主，讓案主盡情放縱宣泄，我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關懷，并表達同理心?；旧习钢鞣砰_了自我，很坦白，這很不容易，敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦，表面上是在說他因為膽小怯弱、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白，用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶，茫茫然無所措，陷入痛苦困惑、無法自拔的困境，實質上，根本性的問題是：案主不敢接納面對自己，總在逃避，竭力掩飾，有意無意地自我防御和自我保護，對人對事缺乏主見（獨立人格），自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯，案主的自我觀念有問題，從而導致了他內心和行為上的異常。在生活中，案主性格內向，自我封閉，不敢坦然面對真實的自我，不愿積極主動與人交往，自信心不足，多愁善感，內心敏感，感情細膩豐富，情緒易波動，容易受別人及環(huán)境的影響。于是，待人處事上采取防衛(wèi)方式，這是不能應付、解決內心困境的，只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認知未免太過悲觀和低賤了吧？他已經(jīng)沒有了對自己獨立的價值判斷標準，很在意別人對他的評價、別人眼中反照的自我，而不相信自己的認知、判斷。
案主的困惑其實就是認識自我的問題。因此，引導他大膽地面對自己，看清自己，還原自己，形成正確的自我觀念和評價。讓他看到一個真實客觀、可愛不錯的自我，開始自尊自愛自信起來，讓案主自主自決、重建自我。
打開心扉，讓心靈的天空不設防（相對），與自己、他人、外面的世界積極主動地互動，讓案主感覺到，其實，生活很精彩！
四、療效評估。
由于采用的是人本治療法，不像行為治療法那么易測量易評估，但是大致來說，還是可以試著觀測評鑒的。
這里僅從治療的工作目標實現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過人本心理治療，按主明顯自信、開朗、快樂多了，開始重新體認以往的經(jīng)驗，重新審視周圍的人事，開始悅納自己、別人、環(huán)境，行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應調諧能力增強，性格試著外傾，與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了，獨立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形，自我成長能力增強，逐步走向自我實現(xiàn)。
當然，有很多不確定的復雜易變的因素，以及含糊而彈性的評價指標（概念的可操作性不強），始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
另外，也很難確定當事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻的。有些心理問題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈?？赡埽嵌喾N環(huán)境、條件、因素交互作用的結果。這點，真的很難鑒定，至少當前的心理學研究還無法“搞定”。
五、工作感受。
限于篇幅，我只談遺憾、缺點、不足、局限性。
由于是自我治療，帶來很多問題，一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓練、應用、實踐和體味升華，不利于專業(yè)知識的有效內化。深為遺憾！
（一）、由于采用單一的人本治療模式，導致以下一些問題不等：
i、只籠統(tǒng)解決了內心（主觀世界）的根本的問題，
懷疑在實際生活中，在與人互動的行為中，缺少相關環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機制）而療效甚微。
ii、人是思想的巨人，行動的矮子。知道、懂道理是一回事，實際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
iv、如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實際，更能收到療效，但是，這樣子就沒有自己的專業(yè)權威和體系特色了。這是一個悖論。
（二）、個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權，強調保密性，但這在實際操作中與目標任務在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，此乃社會工作的倫理難題。
（三）、在做個案社會工作時感覺有時有些地方太過于程式化，（技術化、程序化、模式化），難免顯得僵硬、做作、冗贅，讓人感覺不自然。而心理學上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實說，心理異常及問題的治療，個人認為只要運用常人的心理常識、生活常理適當加以開導開化就行了。當然，這對開導者的綜合能力有一定要求。
（四）、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時，我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要，對事件本身進行增刪、強調、潤色，這在實際的社會個案工作過程中是不可能的。這是作業(yè)，根據(jù)理論需要提取案例，可以理解。
體育案例分析報告篇十九
可口可樂把拉丁姓氏做成了“紋身瓶”
“拉丁裔文化月期間，我們?yōu)槔∫峒彝c祝深厚的民族自豪感，方法就是通過代表傳統(tǒng)的姓氏。”
從1988年開始，9月15日~10月15日被定為美國的“拉丁裔文化月”，慶祝拉丁族裔對美國的貢獻，也會舉辦各種和拉丁裔傳統(tǒng)文化相關的活動。
選擇9月15日是因為，這一天是五個拉美國家的獨立日(哥斯達黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜)。
于是，可口可樂在玩了好幾年的“昵稱瓶”上又做起了文章。
這一次，可口可樂在瓶罐上印了拉丁裔的常見姓氏，并做成了可以印在身上的“紋身”。瓶身上的文字看起來是反的，但印在身上后會變成正的。
“在很多拉丁裔家庭的重要時刻，都會有可口可樂的身影，我們希望繼續(xù)和他們創(chuàng)造新的回憶?！笨煽诳蓸繁泵蓝嘣幕行母笨偛胠auventriarobinson說。
體育案例分析報告篇一
某女職工c某2月與中外合資的酒店簽定為期兩年勞動合同。10月發(fā)現(xiàn)懷孕，4個月后，酒店以勞動合同到期為由與c某終止勞動合同。c某不服，一是認為自己是按照國家計劃生育政策生育，應當受到法律保護;二是，如果解除勞動合同，沒有經(jīng)濟收入會給家庭生活帶領困難。因此，向當?shù)貏趧又俨梦瘑T會提出申述。
體育案例分析報告篇二
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究，結合咨詢過程，運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析，節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題，最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。
阿蘭是一位26歲女性，某公司的秘書，她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北，十幾歲時，隨父母舉家遷到北京。十九歲時，她曾因學業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁，并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢，但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了，開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個男同學同居過幾個月。她說，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外，她抱怨，當在學校里遇到困難或感到心煩時，男友對她并不關心同情，也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。
大學二年暑假，阿蘭參加了學校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”，發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時要比與男性高興得多，能讓她體驗到更多性和情感的滿足，而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調戲”別的女性只維持了幾個星期，但是她開始明確地意識到：她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年，她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系，并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對，嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進家門，阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實困難，因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是：她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài)，一方面，她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài)；另一方面，她又希望咨詢師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來。咨詢中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標：
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩；
2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試；
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標；
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后，在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式（如下）向她簡單介紹了合理情緒療法（ret）的基本理論模型（abc模型）。
誘發(fā)事件a。
父母不讓我和阿紫交往。
不合理性信念b。
一般的不合理信念：我必須得到贊同。
具體的不合理信念：
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做，對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做，說明我是不好的。
一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對待。
具體的不合理信念：
1、我的生活不應該有這么多困難。
2、他不應該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c（非功能性的）。
情緒表現(xiàn)：沮喪，自我貶低。
行為表現(xiàn)：回避，退縮，過食，牢騷，焦慮，氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突，工作拖踏，過食。
表格中包括了她的感受、信念（對事物的態(tài)度、想法）和行為。我把這個表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯(lián)系。我向她強調：她可以嘗試把所有問題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a（如：社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等）、信念b（對事件的看法和態(tài)度）和結果c（情緒反應和行為表現(xiàn)）。
此外，我向阿蘭解釋，會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分，對自己的信念的思考、檢查越認真，咨詢的進步就會越快。我還強調：咨詢的目標不是要消除所有的負性感受，只是學會使感受與事件相一致相符合，消除過度的反應。
阿蘭的第二次咨詢中，重點主要集中于兩個不同的問題上：對父母不認可她的情人，認為她變態(tài)感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手，經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標。
行為目標：
1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通，而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對學業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現(xiàn)象，降低或至少維持目前的體重。
情緒目標：
1、降低她在學業(yè)和社會困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認知目標（須予以糾正的'靶目標）：
1、“我不應該總是面對這么多困難，生活不應該如此艱難”（如：我父母不應該阻撓我的愛情；老師不應該總給我布置這么難的作業(yè)；一邊工作一邊讀書，錢又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求）。
2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”（我必須總是寫出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說明我不聰明、太笨）。
3、“因為我過去的生活一團糟，未來肯定也是這樣，我沒有什么希望了?！?BR> 阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導致了她的憤怒和挫折感）?；虍斪约旱男袨椴荒艿玫秸J可、接受時，她也認為那是糟糕至極的（這導致了她的沮喪）。其實，這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對病人講過，可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作，以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選：
c（阿蘭）：我父母堅持讓我參加表哥的婚禮，我說，除非阿紫陪我，否則我是不會去的。他們非常生氣，我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話，現(xiàn)在我覺得很內疚。
c:是的，還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意，我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時，你在想什么？
c:我都26歲了，他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮，他們應該支持我自己的決定。
t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”？
c:他們就是不應該么！你是不是打算告訴我，他們批評我是對的，是件好事？
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習好不好？
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當然，你沒有理由喜歡這種情況，我猜你仍會覺得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時，通常會感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內疚。
c:是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進一步的證據(jù)，說我不正常，說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見，我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕，它能使人非常痛苦！
c:也許換了您，可能不會象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然，你不喜歡這樣，但是沒有理由說你應該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現(xiàn)在我們要做的，只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執(zhí)又煩人?。?BR> c:能，太能了，這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！
c:（大約兩分鐘后，睜開眼睛）這很難做，不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的，你做的很好，你是怎么想的？
c:我告訴自己，我不喜歡他們對待我的態(tài)度，但是他們非常困執(zhí)。不過，盡管我不喜歡，我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣，這情況對我只是個困難，但算不上災難，現(xiàn)在我好像能體會到這句話的含義了！
c:理智上講是這樣的，但是從感情上說，如果受到父母或領導批評，我還是會感到相當沮喪。
t:理智上的理解，只會讓我們短暫地明白：只是他們認為我不好，并非我真的不好。但多數(shù)時間，我們還會覺得他們認為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒價值或不正常。
c:是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于：鍛煉！每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時，問自己以下幾個問題：第一，什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評能降低我做人的價值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認為那是病態(tài)，但這并沒什么，我有權選擇自己的性取向，我并沒有傷害別人。同樣道理，別人也有權選擇自己的好惡，有權不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權力是別人的。”
c:我想在現(xiàn)實生活中能做到象您說得這樣太難了！
c:作業(yè)！怎么干什么都這么難呢？
c:是（求助者笑了），是有點像。
t:當你那樣想的時候，你有什么感受？
c:非常著急、沮喪。
t:好的，你的第一個作業(yè)是認知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應該如此不公平，我不應該為了高興這么費力”；“我父母不應該反對我與阿紫在一起”；“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系，是對你的關心，但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論：
當阿蘭暴露出她的主要問題時（即：她的同性戀不被父母和社會所接受時，她感到極端的沮喪和憤怒），會談把注意力放在問題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個問題之后，同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此，咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后，阿蘭又參加了ret（合理情緒療法）的團體咨詢。在第2至6次會談中，工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無能；以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝；每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中，我們都會討論位于她問題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認知如下：
1、由于現(xiàn)在的體重，我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠都不會快樂和成功。
按照ret的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個單獨品質或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中，與這些不合理信念爭論的結果，是使阿蘭有了一些相對應的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念：
1、即使我有一些缺點，犯一些錯誤，并不能說我不好，我有很好的品質，是一個有價值的人。
2、體重超標我不喜歡，但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠不能完成學業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念：
1、“我受不了這么繁重的工作，我的生活應該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了?！?BR> 2、“我太可憐了，我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她。”
3、“做為同性戀者，不僅給我?guī)磉@么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)?！?BR> 4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了。”
在咨詢和家庭作業(yè)中，不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論，逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
1、“當我筋疲力盡的時候，我不喜歡阿紫對我提出額外的要求，但對我來說這只是一個困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已?！?BR> 2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿足?！?BR> 3、“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個世界是復雜的，他們也和我一樣，有時會犯錯誤?！?BR> 在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè)：
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系，爭取他們的理解，并建議他們幫你找個合適的場合，使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
2、當父母指責你時，努力表現(xiàn)得自信一些，而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點，多小的優(yōu)點都可以。
5、當因為學習、工作感到焦慮時，做一些放松活動（如聽聽音樂、散散步等）而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出，不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步，已經(jīng)不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣，和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活，但是，也逐漸開始接受她與阿紫的關系，并且允許讓阿紫來家里做客，參與一些家庭活動。
最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺很放松，這種放松的心情提高了她工作學習的效率，成績反而有所好轉，這種好轉又進一步強化了她放松的心境。
在這樣的情況下，阿蘭轉到ret團體咨詢中，一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步，另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
結論：
在這個個案中，咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正，因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中，更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的，她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要，它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
在咨詢中，對于阿蘭的每個問題，首先要致力于減輕其面對具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應（如憤怒、內疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么，以擴大咨詢的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由，有更多的機會確立建設性的適應模式。
參考文獻：
1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89―94。
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。
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體育案例分析報告篇三
心簡直要被萌化了!可口可樂把世界各地嬰兒的哼哈聲，剪輯成了歡樂頌，真牛。
但這是一個公益廣告，畫面里這些小寶貝的舉動和聲音，都是那么純真無邪，可愛萬分?？墒敲刻烊蛴?50個嬰兒攜帶者hiv病毒出生?？煽诳蓸废嘈?，在你的幫助下，這個數(shù)字能夠減少到0。
體育案例分析報告篇四
二、報告內容。
所有報告均應為對實際案例的分析論證，包括以下幾方面內容：
1.案由。
即對案例提供內容的高度概括，
2.案情。
案情材料應當事實完整、要素齊備、行文簡潔、層次清晰、，涉及個人隱私的，須進行必要的技術處理，不得使用與案件原始材料相同的當事人名稱、地名等具有明確指向性的內容(案件原始材料應當附隨報告提交，并注明案件來源或被調查的單位和個人)。
3.案件焦點。
應當根據(jù)案情歸納、提煉、列舉出案件焦點所在，如“本案焦點在于：1.關于合同的效力問題;關于合同的履行方式問題;3??”等。
4.爭議與分歧意見。
從學理和司法實踐的角度，提煉出法學理論研究的問題，應當至少具有兩種以上的觀點、主張或意見，并清晰、明了地敘明各自的理由及其依據(jù)。
5.研究結論。
應當明確表作者對于案件性質或其處理意見的觀點和看法，并從法學理論和法律規(guī)定兩方面詳細闡明其理由和依據(jù)，使研究結論有助于解決案例本身，或者為解決類似案件提供有益幫助，或者提出理論上需要深化的問題。
一個完整的案例分析材料應包括以下幾個基本要素：
摘要。
關鍵詞。
正文。
a)其中正文包括以下幾個部分。
i.
ii.緒論(包括研究背景，本行業(yè)情況，本公司概況)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況分析(包括公司取得的成績與存在的問題)。
iii.公司擬采取的解決問題的對策分析與相關文獻理論(即針對公司存在的問題現(xiàn)擬采取解決措施)。
iv.
v.
vi.基本結論與對策建議案例問題討論參考文獻資料。
尾頁要有參考文獻。
例，參考文獻：
[1]甘肅省統(tǒng)計局.甘肅年鑒2009[n].北京：中國統(tǒng)計出版社，2009.
(目錄)。
(正文)。
5號，宋體，三級標題式，至少3000字。
體育案例分析報告篇五
準確成熟的市場戰(zhàn)略是成功的基礎。深諳此道的小米公司也制定了與企業(yè)發(fā)展相契合的發(fā)展戰(zhàn)略。在小米一代成功推出并迅速俘獲大批智能手機發(fā)燒友的背景下，繼續(xù)貫徹實施此戰(zhàn)略的小米二代也將于今年下半年推向市場。但戰(zhàn)略的制定與實施需要企業(yè)及其管理人員密切注意市場動向，分析市場形勢。因此，下面就小米公司所面臨的市場情況進行波特五力分析。一.供應商：
為了打造高端配置，小米所選用的供應商也是業(yè)界頗具影響力和實力的公司。作為一款高性能的智能手機，小米手機采用的是美國高通公司的cpu產(chǎn)品，其質量和科技含量在業(yè)界都是十分值得稱道的。高通是htc、moto、lg、中興、華為、小米等眾多手機品牌的cpu最主要的供應商，也是全球大牌高端手機采用的最多的cpu品牌，相當于電腦行業(yè)的英特爾。而屏幕則由起初的夏普一家增加了東芝作為其供應商，以便在產(chǎn)能提升后保證產(chǎn)品質量和供貨正常。但毋庸置疑的是，以上幾家公司都是實力極為強勁且有著多年發(fā)展歷史的巨頭，在全球范圍內與多家公司都建立有合作關系，有著穩(wěn)定而廣泛的客戶群體。因此，供應商討價還價的能力相比于一般企業(yè)要強很多。不過小米通過與其建立合作關系，加快資金流轉等方式，可以減少供應商方面所帶來的壓力。
二.顧客：
小米公司所針對的顧客群體是對智能手機極為愛好、但又不愿意承擔過高消費的發(fā)燒友。他們熱衷于高配置手機所帶來的科技方面的便捷，同時又缺少購買其他高端智能手機如apple等的經(jīng)濟實力。而小米正是集中于這部分人群，打造高配低價的手機。因此，從購買者角度來講，其潛在的議價能力稍弱，有利于小米的低價占有大量市場份額、之后再依靠軟件和服務以盈利的戰(zhàn)略實施。
體育案例分析報告篇六
一個獨特的滑板斜坡被安裝在里約熱內盧的弗拉門戈公園，斜坡是可口可樂標志經(jīng)典的白色條紋。遠處看，是一塊極其簡約到只剩logo的廣告牌。近看，廣告牌上的飄帶則是立體的。這一活動的目的是鼓勵青少年發(fā)現(xiàn)了有趣和樂趣的活動，激發(fā)有更積極的生活。
體育案例分析報告篇七
河北某市一家皮件廠的女工王某，從1月起就在皮件廠工作。王某與皮件廠的勞動合同是每年續(xù)簽的。7月王某懷孕，從開始懷孕、檢查、孕期反應的休假，一直到分娩，王某花去的各項費用包括住院分娩期間的檢查費、接生費、住院費、手術費等醫(yī)療費用和病假被扣除工資達5000多元。皮件廠從王某結婚時就通知了王某，廠里規(guī)定的生育費用是采取包干的辦法，由廠里一次性支付給她1500元人民幣，其余部分就由王某自行承擔。王某雖然認為應當由工廠按照生育保險的具體規(guī)定來報銷自己的費用，但是工廠卻認為廠里的女工太多，工廠又沒有參加社會統(tǒng)籌的生育保險，所以不能負擔每個人太多的生育費用，只能實行費用包干的辦法。因為當時王某所在地區(qū)尚未將生育保險列入強制性的社會保險，所以王某無法繼續(xù)要求單位報銷自己生育醫(yī)療費用和支付產(chǎn)假期間的生育津貼。
體育案例分析報告篇八
根據(jù)“上半年中國智能手機市場研究報告”得知：
1)近八成手機用戶把智能手機作為下一部手機的購買對象。
2)android操作系統(tǒng)以42.4%的關注度成為20上半年中國用戶最關注的智能操作系統(tǒng)。
3)智能手機市場上超七成的用戶關注的手機價位處于1000元—3000元。
小米手機在這個時候發(fā)布，當然是十分應景的，在智能手機最受歡迎的時候推出，不論是硬件配置、操作系統(tǒng)還是銷售價格，都是令人無可挑剔。
2.小米手機與其他智能手機參數(shù)對比分析。
小米手機與其他手機參數(shù)對比。
從圖片我們知道，小米手機的硬件配置處于絕對的中上等，而cpu更是超人一等，但它的售價卻只有元，對比其他的手機，最便宜的lg也要2575元(水貨，沒有售后服務)。從性價比上來說，小米手機可以說是no.1。
1.信息發(fā)布。
從6月底小米公司內部和供應商爆料開始，到8月16號其關鍵信息正式公開，小米手機的神秘面紗被一點點掀開，引發(fā)了大量猜測，并迅速引爆成為網(wǎng)絡的熱門話題。小米手機的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號召力，自稱自己是喬布斯的超級粉絲，于是一場酷似蘋果的小米手機發(fā)布會于8月16日在中國北京召開。如此發(fā)布國產(chǎn)手機的企業(yè)，小米是第一個!不可否認，小米手機這招高調宣傳發(fā)布會取得了眾媒體與手機發(fā)燒友的關注，而網(wǎng)絡也不例外，網(wǎng)絡上到處都充斥了小米手機的身影，在各大it產(chǎn)品網(wǎng)站上隨處可見小米手機的新聞，拆機測評，比較等等。
2.病毒式營銷(口碑營銷)。
也許你不關注it產(chǎn)品，可是你仍然知道了小米手機，因為你的手機控朋友們都在討論小米手機，出于好奇心，你也開始在網(wǎng)上去了解小米手機，了解到小米手機的種種優(yōu)越性，于是你也不由自主的當起了“病毒傳播者”，小米手機通過制造各種各樣的“緋聞”：小米手機的創(chuàng)意是“偷師”來的，小米手機的發(fā)布是模仿蘋果的，許多名人要把蘋果手機扔進垃圾桶改用小米手機……通過人們之間各種途徑的交流中，小米手機實現(xiàn)了品牌的輸入與推廣。
3.事件營銷。
在8月16日進行的小米手機發(fā)布會上，小米手機的神秘面紗被全部解開，超強的配置，極低的價格，極高的性價比，小米手機憑借這些特點賺足了媒體的眼球，而雷軍也以喬布斯的風格召開的“向喬布斯致敬”的發(fā)布會而被媒體所八卦。根據(jù)下圖我們可以發(fā)現(xiàn)，就在這次的新聞發(fā)布會之后，小米手機在網(wǎng)絡上的關注從幾千上升到了20多萬。
小米手機關注度變化。
4.微博營銷。
小米手機在正式發(fā)布前，其團隊充分發(fā)揮了社交媒體——微博的影響力。比如，在小米手機發(fā)布前，通過手機話題的小應用和微博用戶互動，挖掘出小米手機包裝盒“踩不壞”的賣點;產(chǎn)品發(fā)布后，又掀起微博送小米手機活動，以及分享圖文并茂的小米手機評測等。在小米手機之前，雷軍每天發(fā)微博的數(shù)量控制在兩三條，但在小米手機發(fā)布前后，他不僅利用自己微博高密度宣傳小米手機，還頻繁參與新浪微訪談，出席騰訊微論壇、極客公園等活動。雷軍的朋友們，包括過去雷軍投資過的公司高管，如凡客ceo陳年,多玩網(wǎng)ceo李學凌,優(yōu)視科技ceo俞永福,拉卡拉ceo孫陶然、樂淘網(wǎng)ceo畢勝等，紛紛出面在微博里為小米手機造勢，作為it界的名人，他們中的每一個人都擁有著眾多的粉絲，因此，微博的營銷功能被小米團隊運用到了極致。
小米手機沒有做任何的廣告，但是憑借網(wǎng)絡媒體，小米團體主要靠病毒式營銷成功地實現(xiàn)了品牌的推廣，讓很多人認識了小米手機以及小米公司這個大家庭。同時的，也創(chuàng)造了國產(chǎn)手機的一個記錄，僅僅兩天的時間，準確地講是34個小時，小米手機的預定量就超過了30萬，人氣爆棚來形容一點都不為過。這其中，網(wǎng)絡營銷手段可謂是功不可沒!
體育案例分析報告篇九
蘇寧電器（全稱：蘇寧電器股份有限公司）1990年創(chuàng)立于江蘇南京，經(jīng)過的發(fā)展，從一家僅有200平方米的空調專營店，成長為中國3c（家電、電腦、通訊）家電連鎖零售企業(yè)的領先者。截至，蘇寧電器連鎖網(wǎng)絡覆蓋了中國大陸30個省，300多座城市，業(yè)務拓展至中國香港以及日本的一些地區(qū)，擁有1000多家連鎖店、80多個物流配送中心、3000家售后服務網(wǎng)點，總經(jīng)營面積達500萬平方米，擁有員工12萬人，年銷售規(guī)模達1200億元人民幣。蘇寧電器品牌價值455.38億元，為中國商業(yè)連鎖第一品牌，名列中國上規(guī)模民營企業(yè)前三名、中國企業(yè)500強第54位。
蘇寧電器從事電器連鎖零售事業(yè)，通過開設門店為電器制造商提供產(chǎn)品銷售渠道，為消費者提供服務。目前，蘇寧電器經(jīng)營的商品包括空調、冰洗、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數(shù)碼八個品類，涵蓋了上千個品牌、20多萬個規(guī)格型號。然而，服務是蘇寧唯一的產(chǎn)品。從成立之初以空調為主的綜合家電連鎖發(fā)展到如今的中國3c家電連鎖，顧客滿意一直是蘇寧電器提供服務的終極目標。
蘇寧電器作為一家民營企業(yè)，在連鎖模式、終端服務、信息化建設、人力資源和社會責任方面為全行業(yè)、全社會均做出了巨大貢獻。經(jīng)過20年的探索與發(fā)展，蘇寧立志于成為“中國的沃爾瑪”。
二、宏觀環(huán)境分析。
宏觀環(huán)境是指會對企業(yè)經(jīng)營提供市場機會或造成環(huán)境威脅的主要社會力量，主要由人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、自然環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境以及文化環(huán)境構成。對蘇寧電器來講，人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術環(huán)境、政治環(huán)境的影響最為關鍵。
（一）人口環(huán)境分析。
人口環(huán)境主要包括人口總量、年齡結構、受教育程度、家庭結構、人口的地理遷移等要素。人口環(huán)境對家電連鎖零售企業(yè)的影響是十分明顯的。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè)，主要經(jīng)銷傳統(tǒng)家電和3c消費類電子產(chǎn)品。在我國13億人口基數(shù)作為潛在市場的基礎上，人口的年齡結構和受教育程度影響重大。傳統(tǒng)家電消費群體為30歲以上的成熟消費群，3c消費類電子產(chǎn)品消費群體中20―25歲的年輕人群則為主力。同時，受教育程度越高的人群對生活品質的追求就越高，因此對不同類型的家電的需求也就越多。從家庭結構來看，新婚家庭及家庭成員以青壯年為主的家庭對不同類型的家電、數(shù)碼產(chǎn)品的需求明顯高于其他類型的家庭。而我國目前正處于城市化階段，鄉(xiāng)鎮(zhèn)城市化趨勢加快，農(nóng)村市場的需求正發(fā)生著重大的變化，人口地理遷移對我國家電零售業(yè)的發(fā)展也有明顯影響。
（二）經(jīng)濟環(huán)境分析。
經(jīng)濟環(huán)境對任何類型企業(yè)的發(fā)展都是十分關鍵的因素，我國的經(jīng)濟環(huán)境將直接影響蘇寧未來的經(jīng)營效益及發(fā)展方向。
目前我國的經(jīng)濟結構為正在工業(yè)化的經(jīng)濟，其特點為居民收入不高但增長很快。自1991年到20，我國年均gdp增長速度為10.4%，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入年均增長8.3%，農(nóng)村居民人均純收入增長5.5%。國民經(jīng)濟的高速發(fā)展和居民收入的增長為我國企業(yè)的發(fā)展提供了良好的經(jīng)濟環(huán)境。從消費結構的角度分析，我國1991年城鄉(xiāng)居民恩格爾系數(shù)為58.8%，下降到了43.7%，這意味著我國居民用于食物消費的比例下降、用于其它生活用品的消費上升了。從儲蓄方面來看，我國城鄉(xiāng)居民年終儲蓄存款1990年時余額為7034.2億元，到20底則達到了217885.4億元。高儲蓄率說明了我國國內市場潛在規(guī)模很大。
（三）自然環(huán)境分析。
蘇寧電器作為家電連鎖零售企業(yè)，主要從事家用電器的銷售業(yè)務，其對自然環(huán)境造成的負面影響很小，自然環(huán)境對蘇寧電器的影響不明顯。
（四）技術環(huán)境分析。
蘇寧電器面臨的技術環(huán)境主要包括家電零售行業(yè)物流技術、信息處理技術環(huán)境以及其上游電器生產(chǎn)廠家所面臨的電器行業(yè)技術環(huán)境。技術環(huán)境對蘇寧電器的影響十分關鍵。
從家電零售行業(yè)物流技術和信息處理技術的角度來看，物流系統(tǒng)和信息處理對零售企業(yè)意義重大。目前，我國家電零售行業(yè)主要商家將物流和售后服務外包運作，弊端重重。而蘇寧一直以來致力于建設自身的物流運作系統(tǒng)，處于國內領先水平。于此同時，信息化已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)生存的主要手段，信息產(chǎn)業(yè)技術的發(fā)展為家電零售企業(yè)實現(xiàn)信息提供了有力的支持。
從上游電器生產(chǎn)廠家面臨的技術環(huán)境來看，家電技術的更新?lián)Q代為將有利于電器零售企業(yè)實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的持續(xù)增長。
（五）政治環(huán)境分析。
我國穩(wěn)定的政治環(huán)境以及政府對民營企業(yè)發(fā)展的支持是蘇寧電器得以發(fā)展的前提。目前為止以致將來的一段時間，我國宏觀政治環(huán)境不會出現(xiàn)大的變動。然而自以來，我國需要兌現(xiàn)加入wto的承諾，放開對國內家電市場的保護，一些外資企業(yè)如美國百思買的進入將會引起我國電器零售企業(yè)的一場變革。
（六）文化環(huán)境分析。
相對于其他影響比較明顯的環(huán)境，文化環(huán)境對家電零售企業(yè)的影響是隱性的。擁有兩千多年封建文化和自然經(jīng)濟基礎的中國，提倡勤儉節(jié)約，重視儲蓄，這一點將制約我國居民消費水平的提高。
三、競爭對手分析。
企業(yè)的競爭對手是與企業(yè)提供相同或相似的產(chǎn)品和服務，與企業(yè)有著相同的目標市場的企業(yè)。企業(yè)與其競爭對手提供的產(chǎn)品和服務具有替代性。對企業(yè)競爭對手的界定需要考慮企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品和服務的替代性、目標市場定位等因素。企業(yè)最直接的競爭對手是用相同的戰(zhàn)略追逐相同目標市場的企業(yè)。
（一）國美電器――最主要的競爭對手。
國美電器是蘇寧電器最主要的競爭對手。目前，全國性的連鎖家電賣場只有國美、蘇寧兩家。自以來，國美電器先后收購了上海永華、北京大中、山東三聯(lián)等國內主要家電零售商，成為中國大陸最大的家電零售企業(yè)。國美電器與蘇寧電器均通過代銷模式經(jīng)營家電零售業(yè)務，為消費者提供服務。在目標市場定位方面，二者將中國大陸視為現(xiàn)階段主要的目標市場，現(xiàn)已全面滲透至國內一、二線主要城市，并開始向縣級城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴張。二者在戰(zhàn)略方面均采用擴張賣場、占領市場的戰(zhàn)略，在同一細分市場上競爭激烈，以至于經(jīng)常出現(xiàn)有國美的地方就有蘇寧的局面。同時，國美電器與蘇寧電器提供的產(chǎn)品和服務具有完全替代性。
在此，可以通過年中國連鎖百強家電類企業(yè)銷售排名了解二者的競爭：
企業(yè)名稱。
銷售額（億元）。
門店數(shù)（個）。
2008年，國美電器在家電零售企業(yè)的市場份額為8.89%，而蘇寧電器則為8.70%，遠遠領先居于第三的五星電器的1.96%。
（二）蘇寧電器的競爭優(yōu)劣勢分析。
1.競爭劣勢分析。
在與國美電器長達的競爭中，蘇寧電器與國美電器同樣走上了擴張之路。，國美電器和蘇寧電器先后分別在香港和深圳上市，開始了資本擴張的道路。在規(guī)模擴張和資本擴張的過程中，由于采用了不同的擴張方式，二者出現(xiàn)了一些差異，而蘇寧也在市場布局以及資金實力放賣弄處于劣勢地位。
（1）市場布局。
從表1中可以看出，2008年，國美電器門店總數(shù)達1362家，而蘇寧電器僅為812家，不到國美總數(shù)的6成。自開始，國美就走上了并購擴張的道路，先后并購了黑天鵝、永樂、大中、三聯(lián)等國內數(shù)十家家電連鎖零售企業(yè)。而蘇寧則沒有采取過任何形式的并購，每一間店都是蘇寧自有自營的。在連鎖零售行業(yè)，門店的數(shù)量多少意味著市場規(guī)模的大小，所以，蘇寧的市場份額一直沒有超過國美，銷售額也居于國美之下。
（2）資金實力。
206月，國美電器借殼香港上市公司中國鵬潤，在香港上市。同年7月，蘇寧電器在深圳中小企業(yè)版正式開盤交易。兩種上市方式各有利弊。就短期看，蘇寧一次性獲得了足以支持其未來一到兩年的擴張的資金，但受內地再融資環(huán)境的制約，蘇寧再融資的時間和資金額度都將受到限制。而對于在香港借殼上市的國美來說，雖然短期內沒有現(xiàn)金流入，但是香港市場相對寬松的再融資政策能是國美獲得持續(xù)性的資金支持。
2.競爭優(yōu)勢分析。
在明確的戰(zhàn)略規(guī)劃和穩(wěn)定的發(fā)展中，蘇寧電器在門店管理、物流與售后等方面比國美存在明顯的長期戰(zhàn)略優(yōu)勢。
（1）高效的門店管理。
雖然2008年的數(shù)據(jù)顯示國美的營業(yè)收入和門店數(shù)量均在蘇寧電器之上，但是在凈利潤以及單店產(chǎn)出方面，國美電器卻不及蘇寧。，國美電器實現(xiàn)凈利潤11.27億元，單店產(chǎn)出1152.34萬元，蘇寧電器實現(xiàn)凈利潤14.65億元，單店產(chǎn)出2318.04萬元。蘇寧電器單個店面的效益遠遠高于國美電器。究其原因，主要是國美電器在并購擴張的過程中融入了太多不同企業(yè)的店面，所以其對門店的管理效率不能同一直以來堅持自由自營店面的蘇寧電器。
（2）物流與售后。
同對門店的管理一樣，蘇寧電器自己建立并掌控物流管理系統(tǒng)，()為顧客提供售后服務。這樣便能夠實現(xiàn)物流的高效運作，減少貨物運輸時間，節(jié)約成本，同時可以保障售后服務的質量，贏得顧客的青睞。而國美電器則將物流和售后進行外包，結果就會造成對物流和售后的管理缺乏必要的控制，同時，國美的企業(yè)文化也無法滲透到其物流體系中，其售后服務理念也很難得到貫徹落實。
四、市場細分與目標市場定位。
市場細分就是企業(yè)根據(jù)自身條件和營銷意圖，以需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。經(jīng)過市場細分，在同類產(chǎn)品市場上同一細分市場的顧客具有較多的共性，不同細分市場之間的.需求具有較多的差異性。目標市場定位是在企業(yè)現(xiàn)有細分市場的基礎上，根據(jù)產(chǎn)品本身的特性，選定其中某部分或幾部分的消費者作為目標市場，進行定位并進入。
隨著經(jīng)濟和社會生活水平的提高，全國人民對家用電器具有普遍的需求，因此，整個中國是一個巨大的家電需求市場。由于國內市場在經(jīng)濟區(qū)域上的差異性與不平衡性，市場容量在地理區(qū)域上存在重大差別。蘇寧電器以地理位置和人口因素作為市場細分變量，對國內家電需求市場進行廣度與深度市場細分。
在廣度上，蘇寧電器主要按地理位置作為變量將國內家電需求市場分為華東、華南、華中、華北、西南、西北和東北七個大區(qū)。在深度上，結合地理位置與人口因素將全國市場劃分為一級市場、二級市場、三級市場、四級市場。具體涵蓋范圍為――一級市場：副省級以上城市；二級市場：地市級；三級市場：縣級；四級市場：鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
蘇寧電器確定的目標市場定位在其市場細分中的七個大區(qū)、四個層級的全部市場，目標市場為完全覆蓋的形式。
蘇寧電器確定此目標市場定位的原因主要在于：
一、從廣度來看，蘇寧電器憑借自身的資金實力，完全有能力實現(xiàn)對全國七個大區(qū)的完全覆蓋。而舍棄其中之一就意味著放棄市場，意味著放棄收入。
二、從深度來看，蘇寧電器20年的高速發(fā)展主要歸功于一級市場和二級市場的貢獻，目前這兩個市場已經(jīng)基本被國美、蘇寧等家電零售商占領完畢。而剩下的三、四級市場則是蘇寧電器提高收益的主要潛在市場。
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體育案例分析報告篇十
我們班有一個叫明明的男孩，他是這個學期到我們班的。明明在群眾教學活動中注意力很難集中，是個“坐不住的孩子”，有時他會“騷擾”周圍的小朋友而打斷教師正在進行的活動；對于教師布置的任務，他常常不能很好地完成；他想?yún)⑴c同伴的活動，卻因為不適宜的方式而被同伴拒絕。周圍的小朋友實在驅逐不了他的狀況下還會去告狀。教師對于這個經(jīng)常惹麻煩的孩子也傷腦筋，經(jīng)常當眾批評他，盛怒之下她勒令全班的孩子不要理睬他。但這種教育方法的效果并不好，時間一長，在其他孩子的眼中明明成了一個調皮、只明白惹老師生氣的壞孩子。
立刻就要進行群眾教學活動了，孩子們陸續(xù)回到自己的座位上坐好，老師開始講述這天教學活動的主要資料。明明坐在自己的位子上沒在仔細聽，他正用手撩旁邊可兒的小辮子。可兒皺了皺眉，將自己的小椅子往旁邊挪了挪，明明想將可兒的椅子向自己這邊拉近一點，于是兩個孩子開始拉拉扯扯起來，發(fā)出了一些聲音。老師向他們這邊瞟了幾眼，有點不高興但沒有說什么，這時可兒突然叫了起來：“老師，你看明明?！崩蠋熥詈蟠舐暤貙γ髅髡f道：“明明，你給我坐好，再不聽話，就讓你出去！”本來和可兒僵持著的明明被老師的`呵斥鎮(zhèn)住了，他怯怯地坐直了身體，瞪大眼睛看著老師，臉上流露出內疚的表情?？蓛褐笥终f道：“他剛才使勁地拽我的椅子……”“好了，好了，不許說了，你們以后聽好了，從這天開始誰都不許惹明明，誰去惹他我就找誰，聽見沒有？”老師厲聲說完這些話后嚴肅地看著全班的孩子。對于老師的命令，孩子們異口同聲地回答：“聽到了。”明明使勁地絞著自己的手指，有些難過的樣貌，但隨著老師話題的轉移，他又恢復了原貌，一副滿不在乎的樣貌，東張西望，不明白在想什么。
分析：
其次，教師在意識到自己教育方式不妥之后，想立即改變這種孤立教育方式帶來的不良后果，已經(jīng)不是一件容易的事情了。原因在于：
其一，年齡越小的孩子向師性越強，老師說什么就是什么，大班孩子的道德認知還處于他律階段，教師作為孩子眼中的權威，她的話尤其是命令性的語言對孩子的話就是決定事物的標準。教師經(jīng)常當眾批評明明，甚至動員其他孩子“不要理明明”的命令，很快被孩子理解并堅決地執(zhí)行。
其二，明明給同伴的壞印象部分是由于他自己調皮經(jīng)常受批評造成的，教師孤立的教育方式導致了即使是明明善意的動機和行為也會被其他孩子誤解并拒絕，應對同伴不分原因的排斥明明顯然受到了必須程度的挫折，在沒有得到正確引導的狀況下，他采取了消極的行為方式予以反擊。這種狀況造成的結果是一種惡性循環(huán)，即明明的負面行為反應越多使其他孩子越加肯定了他是個搗亂的壞孩子，也會越加排斥他，同時強化他們從教師那里獲得的對明明的消極態(tài)度。
最后，孤立的教育方式使明明被迫陷入與同伴交往的困境（如場景三中反映的情形），教師沒有利用群眾力量中用心的因素，而是恰恰相反，她讓其他孩子孤立明明，不僅僅不幫忙他反而不去理睬他，教師的這種做法無形中在明明和其他孩子之間豎起了一道屏障，而學前期幼兒的同伴交往對幼兒的社會認知、交往技能、個性和道德品質的發(fā)展有著十分重要的好處，如果明明始終被同伴這樣孤立，將會失去更多的與同伴交往的機會，這對明明日后的發(fā)展是不利的；另外，良好的人際交往是日常生活的調節(jié)器，會讓人情緒舒暢地從事各種活動，明明與同伴這種敵對的狀態(tài)不改變的話也會干擾他正常的探索活動，降低他對外界環(huán)境的好奇心。
1、教師首先要清楚明明的特點。
從明明的日常表現(xiàn)能夠看出，他是一個調皮好動，注意力容易分散，對新鮮事物好奇心比較強，自控潛力比較弱，缺乏耐心的孩子，此外，他想和同伴交往卻不明白該怎樣樣被同伴接納。從明明園外背景來看，他是從其他幼兒園轉過來的，并且據(jù)筆者的了解，明明的父母為孩子轉園的目的是覺得他原先的幼兒園教育環(huán)境不太好，孩子過于自由散漫，學到的東西也比較少，此刻明明所在幼兒園里受到的約束比以前要多也要嚴格；另一方面，明明轉園之后很快升入大班，由于大班與小學的緊密銜接，教師會在平時的要求中思考到孩子對小學環(huán)境的適應問題，為孩子順利地入小學做一些必要的準備，比較明顯的一點就是群眾教學的時間加長，會提出一些與小學教學要求相接近的要求，所有的這些對明明來說，都要去適應。
2、幫忙明明建立與新環(huán)境相適宜的秩序感。
（1）教師一方面要多關注明明的舉動，同時對于明明不正確的行為要及時制止，并明確地告訴他錯在哪里，就應怎樣做。教師此時不適合說一些反話或是隱語，因為年幼的孩子有時并不清楚教師話中暗含的意思，所以對孩子要說大白話，尤其是對明明來說，他對新環(huán)境的熟悉程度還不夠，對新班級一些具體要求還沒有清楚的意識，并且相比他以前所在的班級環(huán)境，此刻班級的要求要嚴，這樣對他來說適應就更需要有一個過程；另一方面，教師還能夠在同伴中給明明樹立一個學習的榜樣，鼓勵他向班上的好孩子學習，實際上是把抽象的要求具體化。
（2）對于明明時常因為好奇心而違反了紀律。一方面不妨告訴他，上課的時候要認真聽，不能夠做其他的事情；另一方面答應明明，等老師上完課之后，能夠和其他的小朋友一齊玩這個玩具，但是前提是他務必要認真聽講。在那里筆者想提及的是，玩具是給孩子玩的，只是作為純粹的裝飾品就失去它對兒童的好處了。
（3）教師要有耐心，明明的特點使得他適應新環(huán)境需要一個過程，教師對明明違規(guī)要不厭其煩，反復提醒，不能因為急躁而時常出言不慎。
（4）對于孤立的教育方式已經(jīng)產(chǎn)生的消極后果，即明明在同伴中的不良形象，一方面教師要有勇氣尋找適宜的機會，當著全班孩子的面承認自己的錯誤，能夠向孩子解釋是自己太生氣才會這么說，這樣說是不對的，我們不就應不理睬明明，就應想辦法幫忙他才對。這種做法一方面能夠減少明明在同伴中的一些負面影響，同時，讓孩子學會去關心別人。
（5）教師要善于將群眾力量用到用心的方面，能夠鼓勵孩子們幫忙明明取得進步，讓大家一齊監(jiān)督明明，在明明取得進步時為他鼓掌加油，在他犯錯誤時指出錯誤之處，并幫忙他改正。讓明明體會到群眾的溫暖、同伴的友愛，逐漸被新群眾所同化。
體育案例分析報告篇十一
上海紫輝投資領投今日，珠寶網(wǎng)創(chuàng)始人陳滿麗向36氪透露，公司在今年5月已完成由上海紫輝投資領投的100萬美元天使輪融資，另外著名天使投資人王利杰在早期也有進入。這里多提一句上海紫輝。紫輝ceo鄭剛投資風格以快、準、大著稱，之前更是因陌陌一戰(zhàn)成名。鄭剛是第一個進入陌陌的投資人，和陌陌的談判僅用了5分鐘，獲利卻在10倍以上。這次投資珠寶網(wǎng)的整個過程鄭剛也只用了1個月時間不到。更多關于紫輝和鄭剛的信息可參看此報道。
和鉆石小鳥、珂蘭鉆石、寶瓏網(wǎng)等b2c珠寶電商平臺不同的是，珠寶網(wǎng)打造的是一個c2c珠寶電商平臺。6月28日才上線第一版的珠寶網(wǎng)目前已經(jīng)吸引到約100家淘品牌珠寶電商入駐，同時也有類似四川天鑫這樣的多家線下珠寶店入駐該平臺。珠寶網(wǎng)的經(jīng)營范圍幾乎覆蓋了珠寶的全品類，包括金銀、鉆石、、有機寶石、翡翠玉石等。
作為一名互聯(lián)網(wǎng)局中人，對于為何踏足傳統(tǒng)珠寶行業(yè)，陳滿麗坦言是因為京東劉強東的一句話。在劉強東看來，電商行業(yè)標準化程度較高的很多產(chǎn)品都已經(jīng)被開發(fā)利用的差不多了，利潤也比較透明。未來的很多機會或許在某些垂直領域的傳統(tǒng)行業(yè)。而談到傳統(tǒng)、談到標準化程度低、談到信息化程度嚴重不足，珠寶行業(yè)肯定占一個。
事實上，珠寶行業(yè)最大的價值就來自利潤空間不透明。當然，鉆石、金銀等具體的細分領域標準化程度已經(jīng)很高了，但是像、翡翠、玉石等細分還是存在巨大的利潤空間。而這正是價值的源泉。另一方面，對于消費者來說，由于珠寶行業(yè)過于傳統(tǒng)、從業(yè)人員一般素質偏低，這使得在購買體驗、買賣雙方的誠信問題上存在嚴重不足，而這正是互聯(lián)網(wǎng)擅長的。
淘寶目前有約1萬多家珠寶商，而珠寶網(wǎng)目前只做到100多家。另外線下還有一大批的傳統(tǒng)珠寶店等待珠寶網(wǎng)去做開發(fā)。對于吸引商家入駐，陳滿麗表示并不擔心?，F(xiàn)實的情況是，無論是淘品牌還是線下珠寶店都以非常開放的心態(tài)期待一個專業(yè)的c2c珠寶電商平臺。陳滿麗認為，珠寶網(wǎng)目前應該做的是把“內功練好”，具體分三方面：
1)讓入駐商家在平臺的工作量盡量少。關于這一點，珠寶網(wǎng)目前的商家管理后臺采用的是類淘寶的方式，不需要重新學習。
2)真正幫商家提升銷售收入，看到實惠。關于這一點，陳滿麗表示9月份珠寶網(wǎng)正式版上線之后會全面啟動品牌推廣，同時會在用戶體驗上狠下工夫。
3)統(tǒng)一售后。傳統(tǒng)珠寶店在用戶體驗上的兩大弊病就在誠信以及到店服務上。而珠寶網(wǎng)通過和傳統(tǒng)珠寶店合作，消費者可以就近到任何一家珠寶店進行退換貨、維修維護等日常售后服務，極大方便消費者。
總之，在陳滿麗看來，珠寶網(wǎng)最大的價值就在于通過互聯(lián)網(wǎng)的方式去為過于傳統(tǒng)的珠寶行業(yè)帶去信息化、標準化以及完善的服務。而珠寶網(wǎng)的愿景則是要做珠寶用戶的信任代理。
對于珠寶行業(yè)時下炒的比較火熱的個性化定制服務，陳滿麗的看法是，這只是一個很細分的市場?，F(xiàn)實情況是，很多消費者在挑選珠寶時沒有特別強的目的性，心中也沒有一個具象。特別是在挑選、玉石、翡翠時，更多消費者講求的是一種緣分。因此，陳滿麗表示，未來珠寶網(wǎng)不會在個性化定制這塊過多發(fā)力。當然，珠寶網(wǎng)也不排除通過獨立品牌、獨立珠寶設計師的方式服務那些需要個性化定制的用戶。
作為c2c珠寶電商，沃寶網(wǎng)幾乎和珠寶網(wǎng)采取的是同樣的模式。對于兩個團隊的差異化，陳滿麗表示，珠寶網(wǎng)團隊幾乎都來自互聯(lián)網(wǎng)圈，喜歡用互聯(lián)網(wǎng)的方式去解決問題。而沃寶網(wǎng)的團隊則來自傳統(tǒng)線下珠寶商。
體育案例分析報告篇十二
通過對一例女性同性戀求助者的咨詢案例研究，結合咨詢過程，運用合理情緒療法對求助者心理問題的形成原因與發(fā)展過程進行了解釋和分析，節(jié)選部分咨詢過程說明了合理情緒療法相關技術的使用和咨詢效果評估的有關問題，最后結合該案例總結了作者對合理情緒療法的應用體會。
阿蘭是一位26歲女性，某公司的秘書，她一共在我的咨詢中心做過6次個別咨詢和15次團體咨詢。阿蘭出生在大西北，十幾歲時，隨父母舉家遷到北京。十九歲時，她曾因學業(yè)中的困難感到焦慮、抑郁，并在她所在大學的咨詢中心做過幾個月的心理咨詢，但療效不佳。大學三年級后阿蘭退學了，開始做一些秘書工作。到我們這接受咨詢時她正在一邊工作一邊參加自學考試。
由于阿蘭相貌非常出眾，早在中學和整個大學期間就有眾多的追求者，并且，她曾與一個男同學同居過幾個月。她說，盡管和男朋友在一起也感到很愉快、很高興，但是好像在性與情感方面并不是特別的滿足。此外，她抱怨，當在學校里遇到困難或感到心煩時，男友對她并不關心同情，也不愿意為他們關系的分歧做任何努力。當她因同樣的原因，在痛苦和淚水中與最后兩個男朋友分手后，她最終感到跟男人在一起就象跟石頭在一起一樣，得不到情感交流和溝通。
大學二年暑假，阿蘭參加了學校旅游協(xié)會組織的一個“女生夏令營”，發(fā)現(xiàn)與女性朋友在一起時要比與男性高興得多，能讓她體驗到更多性和情感的滿足，而且她的確與一個女同學建立了性關系。盡管這個關系因為她又去“調戲”別的女性只維持了幾個星期，但是她開始明確地意識到：她的情感與性欲更多地與女性聯(lián)系在一起。去年，她和一個叫阿紫的女護士確立了比較穩(wěn)定的性關系，并且不久前她向父母公開了這件事。父母對此表示強烈反對，嚴厲禁止她們的這種交往。由于阿蘭仍我行我素，父母感到非常丟人，一氣之下告訴她，絕不允許阿紫進家門，阿蘭從原來的掌上明珠一下變成了眼中釘，并且，這給她的生活帶來了許多現(xiàn)實困難，因為她目前的工資很低要靠父母的資助補貼生活、完成自學考試。
阿蘭到咨詢中心來的主要原因是：她時常為公開同性戀后的結果和擔心能否完成學業(yè)而感到焦慮、沮喪。她對咨詢也抱著一種矛盾的心態(tài)，一方面，她擔心咨詢師會像她父母一樣認為她變態(tài)；另一方面，她又希望咨詢師能夠幫助她，解決她的困難，從困境中把她拖出來。咨詢中，消除了她上面的顧慮后，阿蘭列出她希望咨詢能夠達到的目標：
1、能更好地處理因同性戀給她帶來的各種麻煩；
2、增強學習上的自信心、能順利的完成她自學考試；
3、減少因沮喪造成的暴飲暴食、體重超標；
4、消除過低的自我評價。
收集臨床資料、評估問題之后，在第一次會談的剩余時間里我用表格的方式（如下）向她簡單介紹了合理情緒療法（ret）的基本理論模型（abc模型）。
誘發(fā)事件a。
父母不讓我和阿紫交往。
不合理性信念b。
一般的不合理信念：我必須得到贊同。
具體的不合理信念：
1、他不能用否定的態(tài)度對待我。
2、他們那樣做，對我來說是糟糕至極的。
3、他們那樣做，說明我是不好的。
一般的不合理信念：我必須感到舒心，必須得到公正對待。
具體的不合理信念：
1、我的生活不應該有這么多困難。
2、他不應該不公平地對待我。
3、他們這樣對待我簡直不是人。
4、我不能忍受這件事。
情緒及行為上的后果c（非功能性的）。
情緒表現(xiàn)：沮喪，自我貶低。
行為表現(xiàn)：回避，退縮，過食，牢騷，焦慮，氣憤。經(jīng)常與父母和情人發(fā)生沖突，工作拖踏，過食。
表格中包括了她的感受、信念（對事物的態(tài)度、想法）和行為。我把這個表格讓她帶回去，以期使她看出，她的不合理信念與情緒及行為反應之間的聯(lián)系。我向她強調：她可以嘗試把所有問題，都用這種表格的模式劃分成三部分即誘發(fā)事件a（如：社會對她作為同性戀者的態(tài)度、學習壓力、過食等）、信念b（對事件的看法和態(tài)度）和結果c（情緒反應和行為表現(xiàn)）。
此外，我向阿蘭解釋，會談后布置的家庭作業(yè)是咨詢的重要部分，對自己的信念的思考、檢查越認真，咨詢的進步就會越快。我還強調：咨詢的目標不是要消除所有的負性感受，只是學會使感受與事件相一致相符合，消除過度的反應。
阿蘭的第二次咨詢中，重點主要集中于兩個不同的問題上：對父母不認可她的情人，認為她變態(tài)感到極端憤怒；及因工作拖拉受公司領導的批評感到非常不滿。從分析阿蘭主要的非功能性情緒、認知和行為入手，經(jīng)過雙方的協(xié)商修訂了阿蘭咨詢的目標。
行為目標：
1、學會以更有效地方式與父母及其他反對同性戀者溝通，而不是以敵對的、挑釁的方式對待他們。
2、糾正完美主義傾向及由完美主義而產(chǎn)生的對學業(yè)的過高要求。
3、糾正過食現(xiàn)象，降低或至少維持目前的體重。
情緒目標：
1、降低她在學業(yè)和社會困難（因同性戀而遭受的困難）方面感到的沮喪和無助感。
2、降低由人們對同性戀所持偏見而產(chǎn)生的憤怒。
3、降低因工作中的困難而產(chǎn)生的焦慮。
認知目標（須予以糾正的'靶目標）：
1、“我不應該總是面對這么多困難，生活不應該如此艱難”（如：我父母不應該阻撓我的愛情；老師不應該總給我布置這么難的作業(yè)；一邊工作一邊讀書，錢又掙得這么少，這太可憐了；我的情人不應該在我很累的時候提出額外的要求）。
2、“社會和家庭必須認可我所做的每一件事”（我必須總是寫出出色的論文，假如做不到我就是不好的，說明我不聰明、太笨）。
3、“因為我過去的生活一團糟，未來肯定也是這樣，我沒有什么希望了?！?BR> 阿蘭：把世上的不合意、不公平視為糟糕至極（這導致了她的憤怒和挫折感）?；虍斪约旱男袨椴荒艿玫秸J可、接受時，她也認為那是糟糕至極的（這導致了她的沮喪）。其實，這都圍繞著一個中心即“糟糕至極”，這也是阿蘭各種不合理信念的核心之一。在第一次咨詢中已經(jīng)對病人講過，可以把她的任何問題都放入abc模型中去分解，找出介于情緒和行為之間的信念是什么。第二次咨詢我們開始了這個具體工作，以下是第二次咨詢中的對話節(jié)選：
c（阿蘭）：我父母堅持讓我參加表哥的婚禮，我說，除非阿紫陪我，否則我是不會去的。他們非常生氣，我們?yōu)榇藥缀鮾芍鼙舜藳]有講過話，現(xiàn)在我覺得很內疚。
c:是的，還有覺得非常沮喪。好像無論我做什么她們都不滿意，我已經(jīng)厭倦了總是這樣掙扎著生活。
t:當父母要求你參加表哥的婚禮，并禁止阿紫同去時，你在想什么？
c:我都26歲了，他們無權告訴我可以帶誰去出席婚禮，他們應該支持我自己的決定。
t:你是不是認為他們“沒有權力批評你”的背后是“不應該批評你”？
c:他們就是不應該么！你是不是打算告訴我，他們批評我是對的，是件好事？
c:是的。
t:那讓我們做一個小的練習好不好？
c:可以。
c:我還是不喜歡這種情況。
t:當然，你沒有理由喜歡這種情況，我猜你仍會覺得失望和受挫，但不再是憤怒或沮喪了。但是，當你把希望你的家庭不去阻撓你的愛情變成他們必須不能阻撓你的愛情時，通常會感到憤怒、懊惱，而這些情緒又往往給你和家庭關系帶來更多的麻煩和沖突，還使你為此感到內疚。
c:是的，每次我都特別煩，他們就把這作為進一步的證據(jù)，說我不正常，說這就是為什么我要搞同性戀的原因。
c:很多人對很多問題都有偏見，我想沒有法律禁止偏見。但是偏見的確很可怕，它能使人非常痛苦！
c:也許換了您，可能不會象我一樣，但他們向我和阿紫施加壓力時我真的不能忍受了。
t:很自然，你不喜歡這樣，但是沒有理由說你應該象現(xiàn)在這種樣子。而且你也正在忍受著你所謂不能忍受的事情，現(xiàn)在我們要做的，只是學會怎樣痛苦更小地忍受它。
c:可為什么非要我改變呢？是我們父母又固執(zhí)又煩人??！
c:能，太能了，這個場面跟昨天晚上發(fā)生的情況差不多，我非常沮喪、氣憤、心煩！
c:（大約兩分鐘后，睜開眼睛）這很難做，不過你說的情境我最后還是想象出來了。
t:好的，你做的很好，你是怎么想的？
c:我告訴自己，我不喜歡他們對待我的態(tài)度，但是他們非常困執(zhí)。不過，盡管我不喜歡，我覺得還是能夠忍受的。正如您上次的說的一樣，這情況對我只是個困難，但算不上災難，現(xiàn)在我好像能體會到這句話的含義了！
c:理智上講是這樣的，但是從感情上說，如果受到父母或領導批評，我還是會感到相當沮喪。
t:理智上的理解，只會讓我們短暫地明白：只是他們認為我不好，并非我真的不好。但多數(shù)時間，我們還會覺得他們認為我不好，我可能真的就是不好，我有缺陷，沒價值或不正常。
c:是的，我就是這么想的，我怎么才能改變這種想法呢？
t:軀體上的肌肉可以通過鍛煉變得有力，情緒的肌肉也是可以通過鍛煉增強的。關鍵在于：鍛煉！每次當你因被否定被拒絕而感到憤怒、沮喪時，問自己以下幾個問題：第一，什么法律規(guī)定不能對同性戀有偏見？為什么我的所作所為別人必須贊同？第二，他們這樣對待我，真是這么可怕嗎？我真不能容忍嗎？第三，他們這樣對待我就說明他們是卑鄙的父母嗎？第四，他們的批評能降低我做人的價值嗎？此外，你也可以給自己一些正面的信息：“即使我同一般人的性取向不同，即使別人認為那是病態(tài)，但這并沒什么，我有權選擇自己的性取向，我并沒有傷害別人。同樣道理，別人也有權選擇自己的好惡，有權不同意我的選擇，雖然我不希望這樣，但權力是別人的?！?BR> c:我想在現(xiàn)實生活中能做到象您說得這樣太難了！
c:作業(yè)！怎么干什么都這么難呢？
c:是（求助者笑了），是有點像。
t:當你那樣想的時候，你有什么感受？
c:非常著急、沮喪。
t:好的，你的第一個作業(yè)是認知方面的，要和自己的這些信念辯論：“世界不應該如此不公平，我不應該為了高興這么費力”；“我父母不應該反對我與阿紫在一起”；“我不應該非得來做心理咨詢”。第二個作業(yè)是行為方面的：你用一種自信的而不是攻擊性的態(tài)度讓父母知道：雖然理解他們拒絕接受你的同性戀及你和阿紫的關系，是對你的關心，但是你的確為此感到受挫和傷心。
討論：
當阿蘭暴露出她的主要問題時（即：她的同性戀不被父母和社會所接受時，她感到極端的沮喪和憤怒），會談把注意力放在問題背后的不合理信念上，這些不合理信念不僅存在于這個問題之后，同樣存在于其它她認為不公平、不合意和被批評的情形下。因此，咨詢的基本工作在于幫助病人提高挫折閾限。
在4次個別咨詢之后，阿蘭又參加了ret（合理情緒療法）的團體咨詢。在第2至6次會談中，工作重點一直集中于提高她的挫折閾限和增強她的自我接受上。在自我接受方面，具體的工作是處理阿蘭因體重過重引起的自我貶低；為要到27歲才能得到本科文憑感到無能；以及為經(jīng)常缺課而感到焦慮。
提高挫折閾限的具體工作是：處理阿蘭每逢因作業(yè)、工作感到焦慮時就大吃大喝；每當想到不能向同學、同事公開自己是同性戀者時就感到氣憤。
在每次會談中，我們都會討論位于她問題背后的信念，她比較典型的自我貶低的認知如下：
1、由于現(xiàn)在的體重，我又胖又丑。
2、我又懶又笨。
3、我永遠都不會快樂和成功。
按照ret的原則，我告訴阿蘭，人的任何一個單獨品質或行為都不等同于這個人的全部價值。一個人過去的失敗并不意味著將來不能成功。在每次會談中，與這些不合理信念爭論的結果，是使阿蘭有了一些相對應的合理信念，并要求她每天至少花10分鐘時間強化這些合理信念：
1、即使我有一些缺點，犯一些錯誤，并不能說我不好，我有很好的品質，是一個有價值的人。
2、體重超標我不喜歡，但這并不會使我變得丑陋和令人厭惡。
3、盡管過去和現(xiàn)在表現(xiàn)得不好，但并不意味著我是傻瓜，永遠不能完成學業(yè)做好工作。
咨詢中阿蘭逐漸識別出容易受挫和憤怒的不合理信念：
1、“我受不了這么繁重的工作，我的生活應該是舒適的，所以即使變得更胖，我也要把這些巧克力全吃了?！?BR> 2、“我太可憐了，我的生活不應該總是這么艱難。我的情人不應該在我又忙又煩的時候抱怨我沒時間陪她?！?BR> 3、“做為同性戀者，不僅給我?guī)磉@么多麻煩，而且我不能像那些有丈夫的女人一樣可以依靠丈夫的收入辭掉工作專心完成我的學業(yè)?！?BR> 4、“在外面被男人糾纏真是太可怕了?！?BR> 在咨詢和家庭作業(yè)中，不斷地讓阿蘭自己對這些不合理的信念進行辯論，逐漸得出以下建設性的態(tài)度。
1、“當我筋疲力盡的時候，我不喜歡阿紫對我提出額外的要求，但對我來說這只是一個困難，并不是什么極端可怕的事。阿紫也只不過是向我表達她的要求而已?！?BR> 2、“盡管我不能得到作為異性戀夫妻中的某些好處，但我與阿紫在一起時畢竟有很多愉快的感受，能得到情感與性的滿足。”
3、“我不喜歡被男人們糾纏，但他們并不知道我是同性戀者，這個世界是復雜的，他們也和我一樣，有時會犯錯誤。”
在第二次至第六次咨詢中總共給阿蘭布置了下面這些行為方面的作業(yè)：
1、和阿紫一起邀請你的姐妹和姐夫談一談你與阿紫的關系，爭取他們的理解，并建議他們幫你找個合適的場合，使父母和你們兩個有坐在一起溝通的機會。
2、當父母指責你時，努力表現(xiàn)得自信一些，而不是顯示敵意。
3、每周為你父母做一件讓他們高興的事。
4、每天站在鏡子前想自己的三個優(yōu)點，多小的優(yōu)點都可以。
5、當因為學習、工作感到焦慮時，做一些放松活動（如聽聽音樂、散散步等）而不是一味地吃巧克力。
6、與阿紫手拉手外出，不要因為別人覺得惡心就自我貶低或認為這是糟糕至極的事。
到第六次個別咨詢結束后阿蘭取得了很大進步，已經(jīng)不為繁重的學業(yè)、工作和父母的批評感到過分的挫折和氣憤，也不再為不能完美地完成作業(yè)和達不到理想的體重而過分擔憂了。此外由于不再總是發(fā)脾氣，和父母的關系也有所改善。父母不再指責她“情緒不穩(wěn)定”，而且真的接受了她姐姐，姐夫的邀請和她與阿紫一起吃了頓飯。盡管父母仍然希望她能找一個男人過正常的生活，但是，也逐漸開始接受她與阿紫的關系，并且允許讓阿紫來家里做客，參與一些家庭活動。
最后，她在完美主義方面的要求也大為降低，因此感覺很放松，這種放松的心情提高了她工作學習的效率，成績反而有所好轉，這種好轉又進一步強化了她放松的心境。
在這樣的情況下，阿蘭轉到ret團體咨詢中，一方面繼續(xù)鞏固強化以前取得的進步，另一方面運用團體咨詢的特點對人際關系中的不合理信念予以糾正。
結論：
在這個個案中，咨詢師并沒有對阿蘭的同性戀問題給予糾正，因為dsmiv中不再把同性戀置于疾病分類中，更重要的是阿蘭并不認為同性戀是變態(tài)的，她認為自己有選擇同性戀的權力。注意到這一點很重要，它涉及了心理咨詢的基本原則。但是同性戀者在異性戀的人眼中仍然是異常的，由此帶來的諸多問題及阿蘭對此的非功能性認知、情緒、行為模式成為了咨詢的重點。
在咨詢中，對于阿蘭的每個問題，首先要致力于減輕其面對具體情境產(chǎn)生的過度情緒反應（如憤怒、內疚、自我貶低、焦慮等），然后，再與她一起分析討論引起問題背后不合理信念的核心是什么，以擴大咨詢的影響，使之能從更高更抽象的層面上理解情緒反應的來由，有更多的機會確立建設性的適應模式。
參考文獻：
1、錢銘怡北京大學出版社1999年第1版p89—94。
2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270—278。
體育案例分析報告篇十三
注明案例分析的題目，參與人員等等必要事項。
第一，案例分析概述(小型的案例一般省略)。
案例本身的特點，經(jīng)過深刻領悟、仔細研究分析的關鍵點。
第二，案例陳述。
案例全盤陳述和刪節(jié)陳述，但是，要嚴格保留案例的實際性。要全面、翔實。時間、地點、人物、事件，尤其是真實情景中的關鍵因素不可遺漏，特別要突出情境中的要素間的沖突——人物間的沖突、行為與結果的沖突、決策中的困境和困惑。
針對第一種類型，該部分就是對已經(jīng)提出來的問題進行逐步深入分析，尋找解決問題的方案;針對第二種類型，該部分要求學員在深刻領會案例設置意圖的情況下，自行提出案例中存在的問題，并且深入討論，選擇合理的策略和方法;針對第三種案例，該部分是印證和完善新的理論的部門。毋庸置疑，這是案例分析報告的關鍵部分。案例分析是案例寫作中的關鍵部分，要注意由案例透視理念的沖突與變化，透視深藏于行為背后的乃至潛意識中的理念是什么。分析要注意條理清晰、將行為的意圖和結果以及當時的情景反復比照，聯(lián)系相關理論，進行客觀、深入的分析，在反思中提升經(jīng)驗。分析中要注重問題解決策略的情景適宜性和合理性。
第四，結論。
第一步：仔細閱讀案例，明確寫作目的。
要想將一篇案例分析報告寫好，對案例的透徹理解是十分重要的，因為給出的案例描述是作者進行寫作的依據(jù)，報告的所有分析論述都應與其密切相關。
一般來講，作者對案例至少要進行兩類閱讀——泛讀和精讀。泛讀讓作者對整個案例有初步認識，而精讀則是在比較分析后動筆寫作的基礎。
對案例描述進行泛讀時，作者不能漫無目的地瀏覽一下案例梗概就完事大吉了。第一次泛讀要求作者對整個案例有一個全面的認識，在閱讀過程中，不僅要閱讀文字敘述，還要閱讀其中的圖表、數(shù)字以及附錄資料。更為重要的是，要將案例中的重要事項進行確認，如案例的主題、案例中機構的成功之處、存在問題、發(fā)展趨勢、所涉及的人物及人物間的關系等等，最好用筆勾畫出來加以明確。
對案例有所認識后，再回過頭來仔細閱讀報告的具體要求，尤其是作者在報告中要加以回答的問題，以確定整篇報告的寫作目的。與此同時，還需要注意提示中交代的作者的角色身份和報告要呈送的讀者身份，在此基礎上確定報告的寫作框架。
第二步;明確案例分析需要的相關理論和觀點。
在閱讀過程中，最好將收集到的資料歸類，可以將理論、觀點或案例分別記載在報告中的各個標題之下，以方便在編排提綱及進行寫作時使用。人們常說理論聯(lián)系實際，案例分析報告的寫作則要求將實際與理論相聯(lián)系，因此這一步驟在寫作中非常關鍵。
第三步：注重細節(jié)，精讀案例并加以分析。
這一階段的閱讀就是前面提到的對案例進行的精讀，需要作者對案例進行反復、細致的閱讀，以求透徹理解整個案例的詳細情況，從中獲取報告所需的定量和定性信息。
在這一階段，作者在閱讀過程中需要注意五個要點：
第四步：擬訂詳細的寫作方案。
制訂一個詳細的寫作方案是保證報告順利寫作的前提，而寫作方案的制訂必須要考慮報告的寫作目的、根據(jù)提示需要回答的問題以及規(guī)定的格式和結構。
首先，要將案例中的信息以及閱讀中收集的資料組織起來，去粗取精。
其次，編寫主次標題，然后按照一定的邏輯順序進行安排。起草報告的草稿時，可將這些標題看作問題一一作答。當然，這些標題在寫作及修改過程中可以改動。
最后，將相關資料信息(包括案例和相關理論中的支持性證據(jù))進行分類，然后劃分到各級標題之下，為報告擬訂初步的寫作方案。
在這一步驟，主要將上一步完成的寫作方案中已條理化的資料，按照方案中的標題或者問題，歸納整理成段落。此時，需要根據(jù)整篇報告的字數(shù)要求，考慮每一段落需寫作的字數(shù)。每段開頭要寫出概括整個段落中心意思的主題句，然后展開分析和提供論據(jù)。如何展示自己的看法以及案例中的事實與相關理論之間的邏輯關系，是作者要特別注意的。
第六步：編輯校對草稿，打印上交作業(yè)。
案例分析報告的最后一步與調查研究報告的最后一步?jīng)]有多大出入，可參照那部分內容，不再贅述。
體育案例分析報告篇十四
為了鼓勵人們回收重新利用廢物，可口可樂發(fā)起了一次名為“第二生命”的活動，為人們免費提供16種功能不同的“瓶蓋”，只需擰到舊可樂瓶子上，就可以把瓶子變成水槍、筆刷、照明燈、轉筆刀等工具，名副其實的變廢為寶，創(chuàng)意十足。
體育案例分析報告篇十五
杜邦公司創(chuàng)建于2前，由于它最初經(jīng)營黑火藥業(yè)務的高危險性，風險管理的意識早已深深融入了公司的企業(yè)文化之中，使得杜邦公司所面臨的風險豐富化和多樣化。今天，杜邦公司已經(jīng)成為一家經(jīng)營場所遍布全球，能夠生產(chǎn)多種產(chǎn)品的世界級大公司。公司根深蒂固的企業(yè)文化使杜邦公司比以前更加重視風險管理的作用。參考與借鑒其他公司風險管理機制，杜邦公司建立了三部分的風險管理框架：
(一)制定整個公司的風險政策。
(二)制定整個公司的風險管理指導原則。
(三)建立并實施風險管理的具體措施和程序。
體育案例分析報告篇十六
20xx年6月15日，四川省成都市某臨街小百貨店的老板魏某準備回家吃午飯，剛剛邁出店門，突然就有一個東西砸在自己的頭上，疼得他大叫起來，趕緊用手捂住頭部，鮮血從手中流了出來。他的妻子和兒子急忙上前扶住，發(fā)現(xiàn)其頭部砸傷。同時發(fā)現(xiàn)，“肇事者”原來是從樓上掉下來的一只圓盤大小的烏龜。魏某的小百貨店在小區(qū)的一樓，上面還有2到7層是居民住宅，烏龜肯定是住在2至7層的居民在陽臺上飼養(yǎng)的。魏某兒子拿著烏龜從2樓找到7樓敲門讓鄰居認領，但是這些鄰居均不承認自己飼養(yǎng)烏龜。報警后，魏某表示，希望養(yǎng)龜?shù)淖裟軌蜃杂X承認，承擔責任，如果無人承認，他將向2至7樓居民集體索賠。請用侵權法的相關原理對本案進行分析。
分析。
這個案件雖然簡單，但是在法律上卻非常復雜，主要涉及的是本案究竟是動物致害，還是一般的物件致害的問題。我國《民法通則》第127條規(guī)定的是動物致害的侵權行為及其責任，本案造成損害的是烏龜，當然是動物。但是，這個烏龜又不是一般的動物致害，而是在樓上墜落下來造成的損害，因此又比較接近《民法通則》第126條規(guī)定的建筑物的懸掛物、擱置物脫落、墜落造成損害的物件致害責任。前者是無過錯責任，后者是過錯推定責任。更為復雜的是，本案致害物烏龜?shù)乃腥瞬幻鳎壳斑€沒有查明究竟誰是烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?，如果最終無法查明這一點，那么就有可能存在魏某所說的有可能是烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣说臉巧?戶居民承擔連帶責任，因為這又接近建筑物拋擲物的侵權責任。
對此究竟應當怎樣適用法律，確定侵權責任，我的意見是：
1.本案的實質確實是動物致害的.侵權行為。
不論怎樣，這個案件造成損害的都是烏龜，是動物，而不是其他沒有生命的物。但是這個案件與一般的動物致害侵權行為有所區(qū)別?！睹穹ㄍ▌t》第127條規(guī)定的動物致害侵權責任，說的是動物的自主加害，是因為所有人或者管理人對動物沒有管理好，而使動物由于其本性，自主加害于他人。而本案則不然，是因動物管理不當在樓上墜落，造成他人損害。盡管如此，這個案件終究是動物造成的損害，適用《民法通則》第127條確定的規(guī)則，適用無過錯責任原則確定侵權責任，是有道理的。因此，只要烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣说男袨榫哂羞`法性、造成了損害、二者之間有因果關系，就構成侵權責任。
2.但是，本案畢竟與一般的動物致害侵權行為有所不同。
因此在確定其侵權責任的時候，應當參考《民法通則》第126條的規(guī)定，這就是，烏龜是在建筑物上由于墜落而造成的損害，因此可以按照墜落物造成他人損害的規(guī)則處理。如果確認墜落的烏龜是何人所有或者何人管理，那么就應當由其所有人或者管理人對受害人承擔侵權責任。對此，盡管沒有更為重要的意義，但是卻對下面的意見具有指導意義。
3.如果經(jīng)過警方偵查也無法確定烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?，那么，這個案件就極類似于建筑物拋擲物的侵權責任。
在重慶法院判決的建筑物拋擲物的侵權責任案件中，一個高層建筑上有人拋擲一個煙灰缸，造成過路人傷害，無法確定究竟是該建筑物的哪一個人所為，因此，法院為了保護受害人損害賠償權利的實現(xiàn)，確定由該建筑物的不能證明自己沒有實施這個行為的人承擔連帶賠償責任。這就是建筑物拋擲物責任的規(guī)則。盡管有很多人反對這個案件確立的規(guī)則，但是，法理認為這樣的規(guī)則是合理的，從保護受害人的角度上說是公平的。當然，在最高人民法院人身損害賠償司法解釋規(guī)定的物件致人損害的侵權責任中，沒有規(guī)定這個規(guī)則，因為存在很大的爭議。如果無法查清致害的烏龜?shù)乃腥嘶蛘吖芾砣?，但可以肯定一點，就是烏龜必然是魏某樓上2至7樓的居民之一所有或者管理，不可能是他人。因此，為了保護受害人的損害賠償權利得到實現(xiàn)，也就是依據(jù)民法同情弱者的原則，可以參照物件致人損害的建筑物拋擲物的規(guī)則，確定由2至7樓的6戶居民對魏某的損害承擔連帶賠償責任，如果其中有人能夠證明自己從來沒有養(yǎng)過烏龜，也就是不可能實施這樣的管理不當?shù)男袨榈模梢悦獬约旱呢熑巍?BR> 結論。
可見，這個案件在適用法律上的復雜程度，沒有現(xiàn)成的規(guī)則可以適用。因此，要經(jīng)過以上這些復雜的過程才能夠確定。至于其損害賠償責任的確定倒是簡單，就按照一般的人身損害賠償?shù)拇_定標準確定即可，沒有特殊的規(guī)則。
體育案例分析報告篇十七
2008年6月，公民張某已經(jīng)滿17周歲，在一家商店工作，能以自己的收入作為主要生活來源，按照我國民法通則關于公民民事行為能力的規(guī)定，已滿16周歲不滿18周歲的公民，能以自己的勞動作為主要生活來源的，視為完全民事行為能力的人。所以她用自己的積蓄購買金項鏈的行為是有效的民事法律行為，商場有權拒絕張某父母的要求。
體育案例分析報告篇十八
生理特征：身材矮、青春期××意識萌動。
性格特質：多愁善感，言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內傾、封閉自保，自我觀念差。
家庭職業(yè)背景：農(nóng)村農(nóng)民。
家庭感情：所謂“代溝”嚴重、少有交感互動。
受教育經(jīng)歷：從初中到高中，是應試教育下十足的考試狂，在種種壓力環(huán)境下，唯分數(shù)是從，忽視壓抑其他一切方面的學習、鍛煉、培養(yǎng)、體驗?，F(xiàn)為華中科技大學本科三年級學生。
二、案例陳述。
內容提要案主在大學里偷偷喜歡同班的女生m，一年多后以一種不可思議的方式表白了，被拒絕后內心茫然失措，情緒多變，心情矛盾痛苦，影響了案主的日常學習生活。
案主自述大一時，我和許多新生一樣盲目茫然、郁悶空虛。有一種聲音告訴我：快點找個女朋友吧！由于平常上課總喜歡窩在最后幾排，于是，一位不幸的女孩即m落入了我的視線。我看她越看越美啊，好像似曾相識啊，她給我的感覺太好了，特別是她很有氣質。我開始瘋狂的想她，但從不外露，沒有人知道。我不敢表白，甚至連正面看她的勇氣都沒有，很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“軟件”都不如她啊，我怕表白，癩蛤蟆想吃天鵝肉??？沒門！加上她又是我班的，抬頭不見低頭見，要是失敗了，我以后怎么在班上混啊，俗話說得好，“兔子不吃窩邊草”。盡管有一對成功的同班情侶向我作了“示范”，盡管我真的一天到晚想戀著她，我一直不敢捅破這層紙。后來聽人說她有男朋友，我本不自信，這樣一來，我就更不敢表白了，好像有了借口啊，自我安慰著。你知道我是一個靦腆的男孩子。
但我并未死心啊。在日常學習生活中，我從不和她搭話，路上見了遠遠的躲之不及，或當作沒看見、不認識：“冷酷到底”！我是個沒用的人，膽怯懦弱的人。不是沒有機會的，比如有一次搞調查，但是，我始終無法邁出當面和她表白的勇敢一步，因為我感覺自己太爛了，感覺她對我一點好感都沒有，配不上啊?？墒俏艺娴暮孟矚g她啊。矛盾啊痛苦啊那種滋味真叫折磨人！我知道了什么叫刻骨銘心。
天涯何處無芳草，何必單戀一枝花？道理我也懂的，可我總會鉆牛角尖，自怨自艾，吊死在一棵樹上。迷茫??！
理論模式：人本心理治療法（rogers）。
基本概念：自我觀念（自我概念）（selfconcept）——人在內心深處關于自己的形象，是個人在其成長生活的環(huán)境中對人、對己、對事物交感互動時由所得經(jīng)驗逐漸形成的綜合性觀念，是有組織的連貫的一整套自我看法和評價體系。
理論假設：
1）人的本性是善良、理智、仁慈的。
2）人有與他人和諧相處的愿望與能力，而且有自我成長、自我實現(xiàn)的內在動力（動機、需求）和潛能。
3）所以，要對人的本性、潛能抱有樂觀的態(tài)度、十足的信心。深信每個人都可以自己挖掘、發(fā)展自己的潛質，要以當事人為中心，使案主獨立自決，達到自我實現(xiàn)。
4）案主的問題（困境）產(chǎn)生的原因是因為他（她）擁有一個偏低的自我觀念。不能接納自我、袒露自我、自尊自愛、自信自主，自我形象感拙劣，自我評價較低；“理想我”與“真實我”、自我感覺到的我與別人眼中的我之間不一致而內心沖突矛盾、焦慮困苦，而自我否認、掩飾、逃避、防衛(wèi)，形成惡性循環(huán)，陷入囚徒困境。6）因為，自我概念決定人的心理（思想、知覺、意識、動機、需求、心情、情緒、態(tài)度、觀念等）和行為（記憶、學習、社交、活動、適應、習慣等）。
治療目標：協(xié)助案主去偽、存真、自我認識、自我重建（此乃治療必經(jīng)程序），以自我實現(xiàn)。使其獨立自主、自愛自信，悅納自我、他人、世界，使人格更為統(tǒng)合，提高生活耐挫力和環(huán)境適應力，培養(yǎng)自我成長、實現(xiàn)的能力。
——對案例的剖析治療：
開始，我（假象的我）以傾聽為主，讓案主盡情放縱宣泄，我盡量表現(xiàn)出真誠一致、無條件積極關懷，并表達同理心?；旧习钢鞣砰_了自我，很坦白，這很不容易，敢于面對的勇氣和坦然令人佩服。
案主淋漓盡致地泄情訴苦，表面上是在說他因為膽小怯弱、害怕不自信而不敢向暗戀對象表白，用間接的方式表白被拒后自我壓抑郁悶，茫茫然無所措，陷入痛苦困惑、無法自拔的困境，實質上，根本性的問題是：案主不敢接納面對自己，總在逃避，竭力掩飾，有意無意地自我防御和自我保護，對人對事缺乏主見（獨立人格），自卑自賤、自怨自艾、自我想象。很明顯，案主的自我觀念有問題，從而導致了他內心和行為上的異常。在生活中，案主性格內向，自我封閉，不敢坦然面對真實的自我，不愿積極主動與人交往，自信心不足，多愁善感，內心敏感，感情細膩豐富，情緒易波動，容易受別人及環(huán)境的影響。于是，待人處事上采取防衛(wèi)方式，這是不能應付、解決內心困境的，只會使自己更加焦躁不安、憂郁悲觀。案主對自己的形象認知未免太過悲觀和低賤了吧？他已經(jīng)沒有了對自己獨立的價值判斷標準，很在意別人對他的評價、別人眼中反照的自我，而不相信自己的認知、判斷。
案主的困惑其實就是認識自我的問題。因此，引導他大膽地面對自己，看清自己，還原自己，形成正確的自我觀念和評價。讓他看到一個真實客觀、可愛不錯的自我，開始自尊自愛自信起來，讓案主自主自決、重建自我。
打開心扉，讓心靈的天空不設防（相對），與自己、他人、外面的世界積極主動地互動，讓案主感覺到，其實，生活很精彩！
四、療效評估。
由于采用的是人本治療法，不像行為治療法那么易測量易評估，但是大致來說，還是可以試著觀測評鑒的。
這里僅從治療的工作目標實現(xiàn)的程度上加以分析。
經(jīng)過人本心理治療，按主明顯自信、開朗、快樂多了，開始重新體認以往的經(jīng)驗，重新審視周圍的人事，開始悅納自己、別人、環(huán)境，行為表現(xiàn)上較成熟、較社會化、適應調諧能力增強，性格試著外傾，與人交往更開放更主動更自信更自然更開心更頻繁了，獨立、統(tǒng)合、健康的人格初具雛形，自我成長能力增強，逐步走向自我實現(xiàn)。
當然，有很多不確定的復雜易變的因素，以及含糊而彈性的評價指標（概念的可操作性不強），始終讓人不能對本案的療效抱有過分樂觀的態(tài)度和期望。
另外，也很難確定當事人取得的療效一定都是由于工作者的人本治療貢獻的。有些心理問題和疾病，可以自然痊愈，也就是不治而愈?？赡埽嵌喾N環(huán)境、條件、因素交互作用的結果。這點，真的很難鑒定，至少當前的心理學研究還無法“搞定”。
五、工作感受。
限于篇幅，我只談遺憾、缺點、不足、局限性。
由于是自我治療，帶來很多問題，一些正規(guī)的治療程序和方法無法嘗試、訓練、應用、實踐和體味升華，不利于專業(yè)知識的有效內化。深為遺憾！
（一）、由于采用單一的人本治療模式，導致以下一些問題不等：
i、只籠統(tǒng)解決了內心（主觀世界）的根本的問題，
懷疑在實際生活中，在與人互動的行為中，缺少相關環(huán)境要素的系統(tǒng)配合（配套機制）而療效甚微。
ii、人是思想的巨人，行動的矮子。知道、懂道理是一回事，實際行動表現(xiàn)又是另一回事。似乎可以懷疑人本治療的療效。
iv、如果采用多種治療模式綜合治療，似乎更合乎生活實際，更能收到療效，但是，這樣子就沒有自己的專業(yè)權威和體系特色了。這是一個悖論。
（二）、個案社會工作的倫理要求尊重案主的隱私權，強調保密性，但這在實際操作中與目標任務在某些方面、在一定程度上造成了沖突、矛盾，此乃社會工作的倫理難題。
（三）、在做個案社會工作時感覺有時有些地方太過于程式化，（技術化、程序化、模式化），難免顯得僵硬、做作、冗贅，讓人感覺不自然。而心理學上的心理治療看上去更單純、間接、干脆、直接。老實說，心理異常及問題的治療，個人認為只要運用常人的心理常識、生活常理適當加以開導開化就行了。當然，這對開導者的綜合能力有一定要求。
（四）、在寫作第一部分的“案主資料”和第二部分的“案例陳述”時，我有意無意地根據(jù)接下來的分析治療之需要，對事件本身進行增刪、強調、潤色，這在實際的社會個案工作過程中是不可能的。這是作業(yè)，根據(jù)理論需要提取案例，可以理解。
體育案例分析報告篇十九
可口可樂把拉丁姓氏做成了“紋身瓶”
“拉丁裔文化月期間，我們?yōu)槔∫峒彝c祝深厚的民族自豪感，方法就是通過代表傳統(tǒng)的姓氏。”
從1988年開始，9月15日~10月15日被定為美國的“拉丁裔文化月”，慶祝拉丁族裔對美國的貢獻，也會舉辦各種和拉丁裔傳統(tǒng)文化相關的活動。
選擇9月15日是因為，這一天是五個拉美國家的獨立日(哥斯達黎加、薩爾瓦多、危地馬拉、洪都拉斯和尼加拉瓜)。
于是，可口可樂在玩了好幾年的“昵稱瓶”上又做起了文章。
這一次，可口可樂在瓶罐上印了拉丁裔的常見姓氏，并做成了可以印在身上的“紋身”。瓶身上的文字看起來是反的，但印在身上后會變成正的。
“在很多拉丁裔家庭的重要時刻，都會有可口可樂的身影，我們希望繼續(xù)和他們創(chuàng)造新的回憶?！笨煽诳蓸繁泵蓝嘣幕行母笨偛胠auventriarobinson說。