綜治信訪辦工作總結（精選21篇）

    總結能夠讓我們更好地檢視自己的成長和進步，為未來的發(fā)展提供指導。總結的形式和結構有哪些常見的類型？在這些總結范文中，我們可以看到作者的思考深度和邏輯嚴謹性，值得我們學習。
    綜治信訪辦工作總結篇一
    今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，在主要領導的指導下，信訪辦認真學習貫徹落實國務院新修訂的《信訪條例》以及上級信訪部門的有關文件精神，從構建和諧、穩(wěn)定、平安鴻暢角度出發(fā)，勇于創(chuàng)新，注重信訪工作機制建設，強化信訪工作措施，推行依法信訪，提高工作質(zhì)量，為信訪群眾解決實際問題做了一定工作?，F(xiàn)將上半年來工作完成情況及下半年工作規(guī)劃匯報如下：
    一、工作基本情況。
    （一）堅持信訪接待大廳值班。今年以來，無論節(jié)假日信訪辦都能嚴格按照早7：30掛牌接待，晚打掃衛(wèi)生，為接待領導、來訪群眾提供干凈、整潔的環(huán)境。同時，在來訪群眾的接待上，協(xié)助接待領導做到“一聽、二記、三問、四看、五分析”。熱情接待、耐心解釋，多渠道疏通，不讓群眾遭受冷落，不讓機關干部形象受到損害。
    （二）信訪訪量。由于鎮(zhèn)主要領導重視和信訪辦協(xié)調(diào)及時，我鎮(zhèn)上半年被上級登記考核，禹州以上越級訪案件2起次4人次，與去年同期同期案件數(shù)下降50%。
    （三）信訪案件受理辦結情況。今年以來，信訪辦共受理上級信訪部門登記交辦信訪案件7例。其中省交辦0例、許昌交辦1例、本市交辦6例。按照上級要求，已經(jīng)圓滿報結7例，結案率、滿意率均達到100%。
    （四）赴京、省上訪案件甄別工作。依據(jù)省信訪局6種信訪案件不予考核的規(guī)定，想方設法通過各種渠道收集有利證明材料，截止目前，共協(xié)調(diào)甄別消號京訪1例、省訪1例，有效減輕了我鎮(zhèn)信訪工作在全市考核的壓力。
    （五）市信訪局值班情況。針對我鎮(zhèn)到本市上訪多發(fā)的特點，按照鎮(zhèn)主要領導要求，堅守市信訪局做好信訪工作。期間，通過和市各接訪領導積極溝通匯報，對信訪人耐心勸返，兩個月來未發(fā)生我鎮(zhèn)上訪登記考核。
    （六）堅持信訪隱患排查制度。按照我鎮(zhèn)信訪隱患排查制度，專一印制了信訪隱患排查情況登記表，分發(fā)到每個包村干部手里，堅持每周二、四、日收集梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時與包案領導匯報溝通。同時，每逢重大節(jié)日、敏感時期，主動安排對重點人員進行逐一排查，與包案領導通報情況。
    二、下半年工作規(guī)劃。
    （一）繼續(xù)堅持好每周二、四、日信訪隱患排查制度。
    （二）認真抓好初信初訪，盡最大努力將信訪矛盾化解在萌。
    芽狀態(tài)?？刂圃郊壴L最有效的辦法是盡可能地把上訪問題解決在發(fā)生地，解決在初始信訪環(huán)節(jié)上，這項工作做得好，就會避免問題擴大、矛盾激化。今后一段時間信訪辦將把提高初信初訪事件的結案率作為重要環(huán)節(jié)來抓，切實加大初信初訪工作力度，防止因忽視處置而導致越級上訪。
    （三）開展重點信訪案件集中處理活動。下半年信訪辦將開展一次“重點信訪案件集中處理活動”，通過在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)自下而上的排查，梳理出一批時間長、處理難度大的信訪問題，實行三級包案，落實責任，加強督辦，爭取集中解決一批重點隱患問題。
    （四）做好突發(fā)事件的應對工作。
    （五）和市信訪局保持密切聯(lián)系，做好信息收集，避免工作被動。
    綜治信訪辦工作總結篇二
    上半年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在省、市信訪辦的指導下，我辦以“三個代表”重要思想以及黨的十六屆三中、四中全會精神為指導，認真學習貫徹落實國務院新修訂的《信訪條例》以及省、市信訪工作的有關規(guī)定，從構建社會主義和諧社會的角度出發(fā)，勇于創(chuàng)新，注重信訪工作機制建設，強化信訪工作措施，推行依法信訪，提高工作質(zhì)量，為信訪群眾解決實際問題做了大量工作?，F(xiàn)將我辦上半年工作完成情況及下半年工作安排匯報如下：
    一、上半年工作基本情況。
    （一）訪、信、電受理情況。
    年上半年，按照省、市信訪工作的要求，圍繞我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的總體方向，為保護群眾合法權益和維護信訪秩序，創(chuàng)造穩(wěn)定的社會環(huán)境，積極采取措施，通過半年工作，我區(qū)信訪形勢有所好轉，訪量大幅度下降，年月至年月，我辦共受理信訪總量為件次人次，與去年同期件相比信訪工作總量上升了％。其中、走訪。今年上半年我辦共受理來訪總量件次人次，分別比去年同期下降了和。
    （）集體訪。上半年我辦共受理集體訪批次人次，分別比去年同期下降了和。越級集體訪件批次人次，分別比去年同期下降了％和。其中進京集體訪批次人次，到省集體訪批次人次；到市集體訪批次人次。
    （）個人訪。上半年我區(qū)共受理個人訪件次人次，分別比去年同期下降和。越級訪件次人次，分別比去年同期下降和。其中進京訪件次人次；到省訪件次人次；上市訪件次人次。
    （）來訪反映的主要問題：一是工資、社保問題件次人次，占來訪總量的％；二是企業(yè)改制問題件次人次，占來訪總量的％；三是城市管理及拆遷改造問題件次人次，占來訪總量的％；四是農(nóng)民土地問題件次人次，占個體總量的％。
    來信。上半年我辦共受理群眾來信件，比去年同期下降了％。來信反映的主要問題：一是動遷后經(jīng)濟補償和安置件，占來信總量的％。二是勞動就業(yè)安置問題件，占來信總量的％。三是農(nóng)民負擔問題件，占來信總量的％。四是拖欠工資問題件，占來信總量的％。五是其它來信件，反映檔案丟失等問題，占來信總量的％。
    來電。上半年區(qū)長電話工作辦公室共受理電話件，與去年同期持平，辦結件，辦結率達％。來電反映的主要問題有：一拆遷安置補償問題件次，占來電總量的；原創(chuàng)：二是環(huán)境污染問題件次，占來電總量的；三是水電氣熱問題件次，占來電總數(shù)的；四是各類糾紛問題件次，占來電總量的；五是其它問題件次，占來電總量的。
    （二）廣泛開展了《信訪條例》宣傳活動，加快依法信訪的步伐。區(qū)信訪辦組織全體干部進行了三次集中學習，分析了新《條例》的特點，交流了學習心得，提高了干部對新《條例》的認識。在全區(qū)范圍內(nèi)以下發(fā)文件（《解讀新信訪條例明確信訪工作新向》），分析了新《條例》的特點，明確了職責，對各部門學習貫徹新《條例》起了指導作用，切實增強了各部門貫徹實施《信訪條例》的責任感和緊迫感，在各種行政工作中堅持依法辦事、依法行政，提高執(zhí)行水平，從源頭上減少矛盾的發(fā)生；進一步暢通了信訪渠道，加大依法化解矛盾的力度，有效控制我區(qū)信訪形勢。結合全市《信訪條例》宣傳月，我辦采取多種形式廣泛宣傳了《信訪條例》，通過走上街頭，設立宣傳站，發(fā)放宣傳單，讓群眾進一步了解依法信訪，依法維護自己的合法權益，有效規(guī)范了信訪秩序。
    （三）組織了全區(qū)《信訪條例》培訓班，提高信訪干部工作水平。月日至日，結合國務院新《信訪條例》的實施，對全區(qū)各部門黨政主要領導，分管信訪工作領導以及信訪干部進行了一次集中培訓。促進了信訪干部對新《信訪條例》的理解和掌握。
    （四）積極反饋信訪工作情況，做好信息工作。區(qū)信訪辦以通報、報告單等形式，向區(qū)領導和全區(qū)各部門及時通報信訪問題的發(fā)生、處理情況。每月印發(fā)《信訪通報》，通報我區(qū)上訪情況，分析熱點難點問題，為領導和各部門開展工作提供依據(jù)；形成期《重大信訪問題報告單》上報區(qū)級主管領導，反映重大信訪問題。
    （五）抓好疑難信訪案件的督查、督辦工作，集中解決重點信訪問題。在積極排查不穩(wěn)定因素的基礎上，重點案件確立了三級包保，區(qū)信訪辦定期檢查辦理情況。通過督促、檢查，解決了一批疑難信訪問題。近期，未發(fā)生大批量進京、到省上訪事件，到市區(qū)集體訪得到了有效控制，信訪量保持了下降的趨勢，保持了我區(qū)較穩(wěn)定的社會環(huán)境。
    （六）建立“百姓求助快速處理機制共產(chǎn)黨員服務隊”，保證服務質(zhì)量。在深入開展共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，為充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，結合全區(qū)開展的社區(qū)共產(chǎn)黨員先鋒崗工作，將先鋒崗作為社區(qū)工作點，并入到信訪電話網(wǎng)絡，有機聯(lián)動，為社區(qū)居民辦理求助事項。這樣既夯實了網(wǎng)絡基礎，又拓寬了受理渠道，而且提升了政府機關工作人員的服務理念。有機聯(lián)動以來，各社區(qū)充分利用區(qū)長信訪電話網(wǎng)絡資源，為社區(qū)居民電話網(wǎng)絡資源，為社區(qū)居民提供服務，解決了大量實際困難，截至五月末全區(qū)各社區(qū)共處理居民求助余件。
    綜治信訪辦工作總結篇三
    20xx年信訪辦以省院《信訪積案清理化解百日攻堅戰(zhàn)》活動為契機，對涉訴信訪工作進行了積極探索，更新思想觀念，暢通信訪渠道，轉變工作方法，走出一條涉訴信訪工作新路子，創(chuàng)新了一些方法，取得了較好成績，20xx年我院沒有進京訪、進京非訪和群體訪案件。
    （試行）》。進一步明確：院黨組書記、院長是法院信訪工作第一責任人，主管副院長主抓、信訪工作人員和各部門長具體抓信訪工作，一級抓一級，層層抓落實，形成齊抓共管，人人參與的信訪工作局面。各部門長每周二必須到信訪一線接待上訪人，把苗頭問題解決在初訪；狠抓案件質(zhì)量，從源頭上杜絕和減少上訪。
    2、全面清理積案，著力實現(xiàn)“清倉見底”。
    信訪辦以信訪積案“存量清倉見底”為目標，扎實開展化解涉訴信訪積案專項工程。制定了《阿城區(qū)人民法院信訪積案清理化解“百日攻堅戰(zhàn)”活動實施方案》，成立化解信訪積案工作專班，實行專案專人包保，全力攻堅，精準施策，包案督辦并逐案形成信訪卷宗。逐案研究化解方案、解決措施，全面開展積案清理化解活動。通過案件評查區(qū)分信訪有理、無理，將評查結果作為維持公正結論和依法糾錯的依據(jù)。對無理信訪案件，加強宣傳教育，引導信訪人合法維權，告知信訪權利義務，結合案情充分釋法明理。
    省院百日攻堅戰(zhàn)重點督辦的67件信訪案件，化解63件，其中信訪書面保證息訴罷訪的51件；導入程序2件；省院確認終結轉地方穩(wěn)控10件。
    3、細致摸排，將涉法涉訴案件納入檔案化管理范圍。
    以20xx年以來進京登記訪、進京非正常訪、到省訪及中央、省、市巡視等工作期間移交案件為清理重點，排查摸清訪量基數(shù)，共排查信訪案件233件（重復訪29人67件次），其中非訴案件3件，賠償案件2件，行政案件18件，民事案件58件，刑事案件13件，執(zhí)行案件135件。建立信訪案件臺賬，做到信訪案件導入、移交、轉辦、督辦、反饋全程留痕，切實提高信訪件辦結率，增強信訪預防、矛盾排查力度。
    4、積極組織開展依法確認終結工作。
    協(xié)調(diào)各責任部門加大推進無理訪確認工作力度，對符合終結標準，應辦理移交屬地管理的信訪案件，積極將相關情況向區(qū)委政法委匯報，請區(qū)委政法委予以幫助協(xié)調(diào)辦理無理訪案件轉出工作。20xx年我院信訪案件經(jīng)省院確認無理訪2件，均已轉出由地方穩(wěn)控；目前，我院信訪案件正在省院無理訪確認中6件，擬報中院轉送省院無理訪確認18件。
    5、重視初信初訪，提高首辦成功率。
    把好群眾初訪第一關，對于群眾初訪中反映的問題，能一次性徹底解決的，不讓群眾跑兩次，防止一般性的群眾信訪轉化為涉法上訪；做到來訪有人接、材料有人收、咨詢有人答，工作有反饋，為信訪人提供“一站式”服務。努力提高信訪工作的質(zhì)量和效率，力爭將初信初訪問題解決在萌芽狀態(tài)，形成信訪工作的良性發(fā)展的局面，防止纏訪鬧訪事件的發(fā)生。
    1、從源頭上消化和遏制涉法信訪問題力度不夠。
    個別干警沒有充分認識涉訴信訪工作是一項艱難而復雜的工作，大局意識、司法為民意識、責任意識不強，切實把信訪工作貫穿到審理案件的每個環(huán)節(jié)，穩(wěn)定當事人情緒，及時化解矛盾工作力度不夠。辦案人遇有信訪苗頭的案件不能及時匯報。對有鬧事苗頭的信訪案件，信息不暢通，溝通不及時，沒能把信訪事件消除在萌芽狀態(tài)。
    3、對無理鬧訪、纏訪人員制裁力度不強。
    1、建立廉潔高效的處訪綠色通道。建立信訪工作流程管理，對信訪工作各個環(huán)節(jié)進行有效管理，保證信訪渠道的暢通和行之有效的處訪辦法。以來信來訪必登、登記必查、查必有果為原則，對全院立案、審判、執(zhí)行及紀律作風等方面存在瑕疵、錯誤及群眾不滿意的各個方面和環(huán)節(jié)，進行登記造冊、分流管理、專人負責、確保信訪問題源頭上有人管，過程中有人查，責任上有人擔，促進信訪問題及時答復和有效化解。
    2、建立督辦及追責機制。根據(jù)我院信訪工作責任追究實施辦法，信訪辦對信訪案件進行接待、登記后，對辦理落實情況下達信訪督辦單，由責任部門主管院領導對信訪案件進行督辦。具體承辦單位應按督辦單時限和要求進行辦理，并將辦理情況報信訪辦，由信訪辦形成信訪卷宗，并將辦理結果反饋給信訪人。對未及時和按要求辦理的，信訪辦經(jīng)領導批準發(fā)布信訪工作通報，并根據(jù)我院信訪工作責任追究實施辦法對相關責任人進行追責。對來訪內(nèi)容涉及法官違法亂紀的，信訪辦經(jīng)請示院領導后將材料轉交紀檢監(jiān)察部門，并協(xié)同辦理。
    3、建立信訪通報機制。主要包括上級部門轉送、交辦信訪事項的處理情況、日常接訪中群眾投訴的信訪問題處理情況等。對全院3個月內(nèi)信訪基本情況、信訪化解情況及新類型信訪情況做好統(tǒng)計分析，并對未化解信訪問題進行全院通報，同時分析總結信訪問題特點，并就季度內(nèi)信訪特點提出相關建議。及時為院黨組決策及全院立、審、執(zhí)運行分析提供反饋信息，促使信訪問題得到及時、有效、妥善的處理。
    在今后工作中，信訪辦將繼續(xù)查找不足，不斷改進，并注重結合實際，以“群眾訴求合理的解決問題到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理到位”為總要求，積極探索務實有效的工作方法，依法糾正執(zhí)法差錯，保障合法權益，維護公正結論，引導信訪人有序理性反映訴求，扎實做好涉訴信訪維穩(wěn)工作，以法治思維和法治方式處置信訪事項，切實提高干警處理信訪問題的水平和群眾工作能力，逐步實現(xiàn)把涉訴信訪問題納入法治軌道解決。
    綜治信訪辦工作總結篇四
    2019年以來，開發(fā)區(qū)信訪局認真貫徹落實《信訪條例》等一系列文件精神，以深入學習實踐科學發(fā)展觀，打造“國家級開發(fā)區(qū)”、構建“和諧開發(fā)區(qū)”為目標，建立“暢通、有序、務實、高效”的工作機制為主要任務，奮發(fā)圖強，銳意進取，扎實工作，全區(qū)全年沒有發(fā)生惡性、群體性越級上訪事件，上訪形勢明顯好轉，為全區(qū)開發(fā)建設、改革、發(fā)展和穩(wěn)定作出了較大的貢獻,以下是本年度信訪。
    匯報：
    一、信訪情況統(tǒng)計。
    (一)到區(qū)上訪情況。
    今年1-12月份，我區(qū)共接待群眾221批587人次，同比批次下降32.83%、人次下降27.35%，其中初訪57批173人次，同比批次上升14%、人次上升20.98%，重復訪163批411人次，同比批次下降41.58%、人次下降35.58%，集體訪21批286人次，同比批次下降47.83%，人次下降31.08%。
    (二)市級領導交辦案件情況。
    1-12月份我區(qū)共收到市級領導交辦案件13起，辦結率100%。
    二、2019年工作回顧。
    (一)加大領導力度，強化組織保障。
    為加強對信訪維穩(wěn)工作的領導，整合力量，提高效率，區(qū)黨委明確了兩個辦事處分管維穩(wěn)、綜治的領導兼管信訪工作。全區(qū)上下形成了信訪、維穩(wěn)、綜治“三位一體”的領導格局。二是強化領導責任。全區(qū)信訪維穩(wěn)工作始終堅持“屬地管理”和“誰主管，誰負責”的原則，同時進一步明確了信訪維穩(wěn)工作實行“部門一把手”和“書記”負責制，對本部門本轄區(qū)的信訪維穩(wěn)工作負總責。在年初的經(jīng)濟工作會上，由各部門“一把手”、各辦事處黨委書記向區(qū)黨委簽訂并遞交責任狀，各村(社區(qū))黨支部書記向辦事處黨委簽訂并遞交責任狀。形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。三是強化領導包案。為明確責任，并堅持把領導包案作為化解信訪問題的重要手段來抓。今年，我們下發(fā)了《婁底經(jīng)濟開發(fā)區(qū)領導干部接訪工作規(guī)則》。按照市委的要求，明確了市級領導交辦的案件由管委會領導包案負責，委領導接訪交辦的案件由部門、單位“一把手”包案負責。
    (二)強化各項措施，確保社會穩(wěn)定。
    一是加大排查力度，確保節(jié)會穩(wěn)定。我區(qū)黨委書記謝志雄多次主持召開黨委辦公會議，針對今年的重大節(jié)會，要求全區(qū)各級各單位進一步統(tǒng)一思想，分析形勢，加大排查，調(diào)度情況，專題部署，并對重點、難點、熱點突出信訪問題及不穩(wěn)定因素提出了明確意見和要求，嚴格落實信訪工作“一把手負責制”，狠抓各項措施的落實。分管信訪的副調(diào)研員曾令棟多次召開信訪維穩(wěn)工作專題會議，安排全區(qū)各級各部門精心組織、強化措施、扎實工作、狠抓落實，全力確保實現(xiàn)重大節(jié)會期間進京、赴省、到市零上訪的工作目標。
    (三)夯實基層基礎，構筑“第一防線”。
    為強化“信訪基層基礎工作年”的領導，我區(qū)成立了由專職副書記、聯(lián)席會議第一召集人曾啟明同志任“信訪基層基礎工作建設年”領導小組組長,明確了兩個辦事處分管維穩(wěn)、綜治的領導兼管信訪工作。全區(qū)上下形成了信訪、維穩(wěn)、綜治“三位一體”的領導格局。
    二是建設網(wǎng)絡。
    為提高工作效率，我們明確了辦事處分管政法的領導兼管信訪工作。各辦事處都設立了信訪辦，配備了2名信訪專干，村(社區(qū))明確了以調(diào)解主任任信訪專干、組長任信息員的信訪工作力量。做到了有領導分管、有接待場所、有工作人員，形成了區(qū)、處、村(社區(qū))、組四級信訪網(wǎng)絡。村級信息員堅持每周報送一次信訪情況，辦事處每月報送一次信訪情況。全年，村、辦事處報送信訪信息600多條，為有效化解各類矛盾發(fā)揮了重要作用。
    三是強化責任。
    為規(guī)范信訪秩序，推進事要解決，我們始終強化對基層信訪維穩(wěn)工作責任和壓力。除區(qū)黨委、管委會每年組織對各局部室和辦事處進行目標管理考核外，各辦事處每年都要組織對各村(社區(qū))的綜治工作進行考核，按照考核結果對相關村(社區(qū))嚴格實行“黃牌警告”和“一票否決”。凡是被“一票否決”的支部書記給予就地免職，同時，管委會及各局部室對“一票否決”的村(社區(qū))自“一票否決”之日起將不再增加政策以外的任何項目建設和資金投入，從而進一步強化基層壓力，將信訪維穩(wěn)工作責任真正落實在最基層。
    四是保障經(jīng)費。
    在實際工作中，我們對全區(qū)信訪維穩(wěn)工作經(jīng)費實行“零障礙”審批制，凡是正常工作需要的，都能做到足額保障。今年，管委會為區(qū)信訪局又增加了3萬元的預算經(jīng)費，同時，按照市委的要求，與其他縣、市一樣足額預算了100萬元的信訪救助資金，用于解決“法度之外、情理之中”的信訪疑難問題。全年共救助信訪案件5件，金額92100元。
    (四)完善長效機制，促進工作規(guī)范。
    1.建立健全了領導包案機制。
    按照有關文件的要求，我區(qū)完善了領導包案機制，堅持由主要領導帶頭包案，采取“五級包案”的方式，集中轉辦或交辦給相關責任人，限期解決。
    2.建立健全了領導干部定期接訪機制。
    管委會主任堅持每3個月至少接訪一次，其他委領導每周一輪流接訪，兩個街道辦事處繼續(xù)堅持周一主要領導輪流接訪和班子成員隨時接訪制度。整個活動按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則，堅持做到領導干部定期接訪“七有”。對群眾反映的信訪問題做到“不等、不拖、不靠”，當場能解決的，當場解決;當場不能解決的問題，責成有關部門限期解決。信訪局及時將領導接訪批辦案件交辦給相關單位，明確責任，跟蹤督查督辦，確保案件如期辦結。領導接待日接訪的信訪案件，由接訪領導對該信訪案件辦理全程負責，即受理、辦理、督查全程介入，直到案結事了，息訴罷訪。確保接訪工作程序嚴密、責任明確，真正做到接訪案件件件有著落，事事有回音。今年來，我區(qū)領導干部共接訪人民群眾35批156人，批示交辦35件，現(xiàn)場化解矛盾25件。
    3.建立健全了績效考核機制。
    我們將信訪工作考核實行四個納入，考核結果嚴格作為評價領導政績，領導干部選拔和獎懲的重要依據(jù)。一是納入全區(qū)社會治安綜合治理考核，二是納入了兩個辦事處和區(qū)直各單位三個文明目標管理考核，三是納入了開發(fā)區(qū)部門績效目標管理考核，四是將信訪工作納入了干部年終考核內(nèi)容?？己私Y果嚴格作為評價領導政績、領導干部選拔和獎懲的重要依據(jù)，真正做到信訪工作與經(jīng)濟社會發(fā)展同部署，同落實，同考核，同問責，有效地促進了信訪維穩(wěn)工作。
    4.建立健全一事一獎，重獎重罰的激勵機制。
    為凸顯信訪工作的重要性，認真壓實全體干部對信訪工作的責任，激發(fā)廣大信訪維穩(wěn)干部的動力，今年4月份，開發(fā)區(qū)管委會專門安排10.5萬元對“全國兩會特護期”工作突出的單位和責任人專門進行了表彰獎勵，七一和八一再次實現(xiàn)市委要求的“六個確?！焙?，管委會又對機關責任單位和責任人安排了18.76萬元的獎勵經(jīng)費。
    (五)狠抓積案化解，推進案結事了。
    對于市級交辦的的2件信訪老案，我們打破原來辦理的思維框框，重新接訪，重新調(diào)查，包案領導多次組織相關單位和上訪人重新對話，且多次帶案到上訪人家中促膝談心，千方百計化解信訪矛盾，做好息訪息訴工作。目前，這2起老案正在走信訪三級終結程序中，工作開展情況已報市聯(lián)席辦。
    2019年，全體干部雖然付出了艱辛的努力，也取得了一定的成效，但離上級要求還有一定的差距，還面臨著許多的困難。隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，大量新上項目的相繼啟動，城市化進程的快速推進，不同社會階層的利益訴求會更加復雜，將更多地以信訪的形式表現(xiàn)出來，全區(qū)信訪量將仍會高位運行，信訪工作任務將仍然繁重。
    在今后的工作中，我們將以進一步貫徹落實市委、市政府有關文件為契機，進一步加強領導，強化責任，夯實基礎，完善措施，努力把我區(qū)信訪工作推上一個新的臺階。
    綜治信訪辦工作總結篇五
    (一)是文明辦信，熱情接訪。
    在辦信接訪過程中，我辦積極開展“假如我是一名信訪人”的活動，進行換位體會，同時在日常工作中積極推行首問負責制、限時辦結制和責任機制。在接訪過程中，按照“誰主管、誰負責”的信訪原則，我縣進一步建立、完善信訪工作領導責任機制。
    一是進一步樹立和強化信訪工作領導責任意識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門都把信訪工作列入工作日程，每年作出具體安排；明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的主要領導作為本轄區(qū)信訪工作的第一責任人，落實分管領導具體抓，其他領導齊心管。堅持每季度定期聽取信訪工作匯報一次以上，及時研究解決好信訪工作中的重要問題。嚴格實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的信訪工作責任制，按照“誰主管、誰負責”的原則，屬哪個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的問題，那個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和單位的領導就負責解決。
    二是堅持領導閱批重要來信和領導接待群眾來訪日制度。作為本轄區(qū)信訪工作第一責任人的領導，全縣各級領導都認真閱批群眾重要來信，20xx年上半年，縣委、縣政府領導共閱批信訪件件，占初信初訪量的22%。另外，縣領導每月15日都到縣信訪部門接待群眾來訪，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領導每月也都能堅持親自接待來訪群眾一次以上。上半年有名縣領導定期、定點、掛牌輪流接待群眾來訪，接待來訪群眾批人次，受理信訪問題件。在接訪過程中，縣領導認真傾聽群眾呼聲，了解社情民意，切實掌握縣內(nèi)的社會動態(tài)，努力為信訪群眾解決實際問題。（此處加一事例）。
    三是堅持領導解決信訪熱點難點問題包案制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門對容易引發(fā)群體性信訪事件和影響社會穩(wěn)定的信訪熱點難點問題定期進行認真排查，對排查出來的、影響大局穩(wěn)定的重點問題，經(jīng)匯報后由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府及縣直單位領導包案處理。對所包案件，領導同志親自組織力量調(diào)查，聽取案件進展情況匯報，督促處理意思的落實。（此處加一事例）。
    (二)建立健全信訪問題的排查調(diào)處工作機制。
    經(jīng)濟的發(fā)展離不開穩(wěn)定的大局，穩(wěn)定的大局離不開信訪工作。扎實做好信訪工作的關鍵在于信訪干部努力轉變信訪工作作風，增強為群眾服務意識，切實為群眾排憂解難，這是信訪干部學習和實踐“三個代表”重要思想的要求。在工作中，信訪干部認真做到：
    一是深入細致，有針對性的做好上訪群眾的思想政治工作。我辦信訪干部在領導班子的帶領下認真研究、探索新形勢、新條件下思想政治工作的新途徑、新方法，從而引導群眾正確理解深化改革的方針、政策，正確認識改革進程中碰到的困難的問題，增強對改革開放和現(xiàn)代化建設的信心，進一步增強對黨委、政府的信任。（此處加一事例）。
    二認真樹立公仆意識，樹立信訪部門的良好的窗口形象。信訪部門是代表黨委和政府開展工作的，信訪干部在工作中認真增強服務意識，改進工作方式。改變“一杯茶一枝煙，兩張報紙過一天”的消極心態(tài)，積極、主動、熱情地接待群眾，耐心聽取意見，誠心誠意幫助群眾排憂解難，不讓群眾的信訪問題轉來轉去，久拖不決，損害黨和政府的光輝形象。
    三是把工作出發(fā)點和落腳點放在為群眾解決實際問題上。江澤民同志指出：“只有把關心群眾、服務群眾的工作切實做好了，我們才能始終保持與人民群眾的血肉聯(lián)系，才能無往而不勝”。對群眾反映的問題，應該解決而又能夠解決的，抓緊解決；對一時難以解決的，將困難和情況對群眾講清楚，同時積極創(chuàng)造條件，幫助解決。
    四是與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門主要領導做好交流。主要領導不但親自閱批群眾的來信、過問重要來訪，還帶頭深入實際，深入群眾，通過“下訪”為群眾排憂解難，讓群眾感受到黨和政府的關懷和溫暖。
    (三)突出重點，努力做好集體上訪和各種突發(fā)性事件的控制和化解工作。
    一是積極開展排查調(diào)處工作。我辦進一步健全熱點問題排查、調(diào)處機制，定期分析排查各種潛在的不安定因素，深入調(diào)查研究，妥善解決人民群眾反映的熱點難點問題，對可能引發(fā)集體上訪的問題，有針對性地采取有效措施，將工作前移，把信訪苗頭化解在萌芽狀態(tài)。每個月初，都召開本辦工作會議，把近期的不穩(wěn)定因素進行排查并作出處置預案后向縣領導匯報。（此處用一事例）。
    二是對已發(fā)生的集體訪，信訪部門和有關職能部門認真接待、耐心疏導，避免激化矛盾，盡量做到把上訪群眾穩(wěn)定在當?shù)?，把問題解決在基層。有關的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位也能及時趕到.現(xiàn)場開展工作，協(xié)助接訪，負責將上訪人員領回當?shù)?，并采取有力措施避免發(fā)生重復越級集體上訪。（此處用一事例）。
    三是認真對待群眾集體上訪的反映。對群眾集體上訪反映的問題，應充分考慮群眾信訪要求的合理性，應該解決又能夠解決的一定要及時妥善解決；對要求合理但處理起來有一定難度的要積極創(chuàng)造條件盡快解決，堅決杜絕“久拖不辦、辦而不結、小事拖大、大事拖炸”的情形發(fā)生；對一些確實不合理、沒有政策依據(jù)的過高要求，由有關部門要做好明確答復，并負責做好耐心細致的解釋工作，爭取得到群眾的理解；對涉及多個部門的信訪事項，各有關單位要積極主動、相互協(xié)調(diào)做好工作，防止出現(xiàn)推諉塞責調(diào)。四是要加大依法規(guī)范信訪秩序的力度，對信訪活動中的無序和過激的行為要依法堅決制止和糾正，防止異常事故的發(fā)生。對有理無序的集體訪，要先變無序為有序，然后再幫助解決實際問題；對既無道理又行為極端的集體訪，要依法進行嚴肅的批評教育，并特別注意幕后策劃者和現(xiàn)場煽動者，采取孤立個別，爭取多數(shù)來引導來訪群眾依法、逐級、有序的上訪。在接訪過程中，沒發(fā)現(xiàn)信訪干部出現(xiàn)亂表態(tài)、亂開口子情況。
    (四)認真做好重要信訪案件的查辦督辦工作。
    全縣各級信訪部門一直把查辦、督辦重要信訪案件當作開展機關效能建設、實踐“三個代表”重要思想、轉變工作作風、為群眾排憂解難的頭等大事來抓。今年以來，各級信訪干部變?nèi)罕娚显L為干部主動下訪，深入基層解決群眾反映強烈的信訪熱點難點問題，許多信訪問題在萌芽狀態(tài)就得到較好地解決。（此處用一事例）。
    (五)切實開展機關效能建設，為加快城際型經(jīng)濟強縣建設步伐做好有力保證。
    按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和安排，縣信訪辦從20xx年3月開始開展機關效能建設，并及時召開了全體工作人員的動員會，認真學習貫徹全縣機關效能建設會議精神，全面提高思想認識。通過學習討論，把全體工作人員對開展機關效能建設的認識統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來，統(tǒng)一到貫徹落實“三個代表”重要思想的實際行動上來。同時，結合本單位的實際情況，全面貫徹落實機關效能建設工作的各項主要任務，制定切實可行的實施，通過查擺問題，有針對性的開展整改活動。通過開展機關效能建設，有力的促進群眾反映的熱點、難點問題的解決，努力為人民排憂解難，做到“件件有回音、事事有著落”，取得了實實在在的成效。
    三、存在的問題和不足。
    一是工作開展不平衡。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對信訪工作的重要性認識仍不夠到位，在工作被動應付，對上級或縣領導交辦的信訪案件不重視查辦、督辦，超期不報結果，致使群眾重復上訪，并揚言越級上訪，矛盾激化。
    二是深入學習貫徹《中共中央國務院關于進一步加強新時期信訪工作的意見》的力度不夠大。致使在研究新情況、解決新問題，總結新思路、新舉措、新經(jīng)驗，把握新趨勢，探索信訪工作新規(guī)律上沒能取得足夠成效。
    三是由于我縣經(jīng)濟以展水平不高，財政支持能力有限及體制改革的原因，一些長期困擾的問題仍未能得到徹底的解決。如部分企業(yè)下崗人員的生活費和安置問題、兩會一部的兌付、機構改革的分流人員安置等。上述問題的出現(xiàn)，在一定程度上影響了我縣信訪工作的順利開展，必須認真研究，加以解決。
    四是部分群眾依法信訪、依法維權的法制觀念還比較淡薄，有些問題經(jīng)有關部門進行了解決處理，仍有群眾不理解，但不是通過法律渠道進行維權，而是動不動就以集體上訪來向政府施壓，導致我縣群眾集體上訪和越級上訪仍時有發(fā)生。
    五是信訪動態(tài)和信訪信息的報送工作力度不強。上半年向自治區(qū)、崇左市報送信訪信息量不足。
    綜治信訪辦工作總結篇六
    辦信工作是信訪部門一項重要的工作，今年以來，我們在局領導和上級信訪部門的悉心支持幫助下，認真貫徹落實中央、省、市信訪工作會議精神，以暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序為重點，強化基礎，優(yōu)化機制，轉化職能，硬化考核。在抓好接訪工作的同時，加強了對來信的處理工作，取得了明顯的成效，現(xiàn)就我局辦信工作匯報如下：
    至目前，受理群眾來信總量為1065件次，受理率100%。其中，縣級來信20件次，縣長信箱770件次，省、市交辦信20件次(其中省交辦7件，市交辦13件)，省長信箱33件次，上級轉送信222件次(其中省轉送信43件，省、市級轉送穩(wěn)控信179件)。其中省市交辦信100%縣領導閱批，省級轉送信和省長信箱信件縣級領導閱批率達40%以上。上級交辦信和省長信箱共57件，均由我局直接辦理，全部按時報結，報結率100%。
    我們深刻地認識到，信和訪有著密切的內(nèi)在的聯(lián)系，信是“唇”，訪是“齒”，群眾寫信可能就是上訪的預兆和前奏，若不及時處理，來信就有可能變成來訪，聯(lián)名信就有可能變成集體訪因此來信是信訪的第一關，認真對待和及時處理來信反映的問題，就可減少群眾來訪這樣就從源頭上減少了重復信訪、越級信訪和集體上訪抓來信就是抓來訪做好辦信工作，讓群眾來信件件有著落，事事有回音，就能有效地引導群眾更多地通過來信這一形式反映問題，從而降低了維權成本和行政成本，樹立了黨和政府的良好形象，維護了社會穩(wěn)定另外，群眾的初次來信有不少是對各方面工作提出的意見和建議，及時收集反饋民意、民情、民智，也有助于黨和政府部門改進工作作風，廣納民言，科學決策。
    加強基層信訪網(wǎng)絡建設，努力保證信訪工作有人抓有人管。加強來信綜合分析工作，盡力提供決策建議。工作中時時注意從群眾的信訪中收集社情民意，掌握群眾情緒及群眾對各項政策的反映態(tài)度，在此基礎上進行綜合分析研究，深刻剖析產(chǎn)生問題的原因，找準問題的癥結，為黨委政府的決策提供依據(jù)。
    (1)嚴格執(zhí)行辦信工作時限，依法履行辦信告知制度。對群眾初次來信的辦理，嚴格按照《信訪條例》規(guī)定的時限要求，及時受理、認真辦理、按期辦結。來信受理一般在7個工作日內(nèi)完成，最長不超過15日，其中來信登記在3個工作日內(nèi)完成;直接轉送的信件或交辦領導批示信件，在3個工作日內(nèi)交相關責任單位辦理;收到省、市交辦的聯(lián)名信、異常信件時，盡快通知承辦單位，同時按正常程序交辦;來信事項自受理之日起45天內(nèi)辦結，如確因情況復雜，不能按期辦結，須經(jīng)辦理單位負責人批準，方能延長，且延長期限不得超過30日，并及時告知來信人延長時間的原因。
    (2)承辦信件積極履行辦信告知制度。凡來信人姓名、地址和聯(lián)系方式清楚明確的，都及時以書面或電話等形式，告知來信人來信事項的辦理和聯(lián)系方式。堅持初信受理告知，有效初信受理告知率達到100%。辦理的信件，書面告知是否受理、聯(lián)系人、聯(lián)系方式、辦理期限及其他應當告知的事項。書面答復在規(guī)定期限內(nèi)完成，并告知信訪人經(jīng)過核查的事實，處理的法律政策依據(jù)，處理意見及申請復查的期限、有權復查的部門等。做到件件有回音，事事有著落。
    (3)切實提高辦信工作質(zhì)量，努力為人民群眾辦實事。做到準確轉送交辦，減少中間轉處環(huán)節(jié)，努力提高初信一次性辦結率。加大初信辦理的轉送、交辦力度，以函轉、交辦等形式，及時、認真處理疑難、突發(fā)等重要信訪事項。初信辦理，立足治本，重在辦結。及時與信訪人進行溝通，了解信訪人所思、所想、所求，使信訪人真正感受到信訪訴求“有人問、有人聽、有人管”，避免重復信訪。對信訪人所反映的問題，有理或部分有理的，盡快予以協(xié)調(diào)解決;對受政策和條件所限一時無法解決的，耐心細致地向信訪人解釋，取得信訪人的理解;對提出過高條件和無理要求的，積極開展疏導教育工作。
    突出表現(xiàn)為由于信訪者的認識偏差，一信多投，重復寄信、對各級投信、網(wǎng)上投訴等現(xiàn)象非常普遍，造成辦信業(yè)務量大;并且由于政策變化，部分群體所提要求過高，不達目的就重復寄信，造成來信老戶較多。對如上問題解決主要是抓好信訪信息化建設，盡快形成信訪工作網(wǎng)絡化新機制。努力實現(xiàn)各級信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，以方便信訪群眾在當?shù)靥岢鲂旁L事項和查詢其所提出信訪事項的辦理進展情況，方便上級機關了解各地信訪事項和解決情況，同時減少各級對同一信訪事項重復受理、辦理，減少因此造成的大量行政資源浪費，進一步提高信訪事項的處理效率和質(zhì)量，提高辦信工作的科學化、規(guī)范化水平。
    綜治信訪辦工作總結篇七
    20xx年以來，開發(fā)區(qū)信訪局認真貫徹落實《信訪條例》等一系列文件精神，以深入學習實踐科學發(fā)展觀，打造“國家級開發(fā)區(qū)”、構建“和諧開發(fā)區(qū)”為目標，建立“暢通、有序、務實、高效”的工作機制為主要任務，奮發(fā)圖強，銳意進取，扎實工作，全區(qū)全年沒有發(fā)生惡性、群體性越級上訪事件，上訪形勢明顯好轉，為全區(qū)開發(fā)建設、改革、發(fā)展和穩(wěn)定作出了較大的貢獻,以下是本年度信訪工作總結匯報：
    (一)到區(qū)上訪情況。
    今年1-12月份，我區(qū)共接待群眾221批587人次，同比批次下降32.83%、人次下降27.35%，其中初訪57批173人次，同比批次上升14%、人次上升20.98%，重復訪163批411人次，同比批次下降41.58%、人次下降35.58%，集體訪21批286人次，同比批次下降47.83%，人次下降31.08%。
    (二)市級領導交辦案件情況。
    1-12月份我區(qū)共收到市級領導交辦案件13起，辦結率100%。
    (一)加大領導力度，強化組織保障。
    為加強對信訪維穩(wěn)工作的領導，整合力量，提高效率，區(qū)黨委明確了兩個辦事處分管維穩(wěn)、綜治的領導兼管信訪工作。全區(qū)上下形成了信訪、維穩(wěn)、綜治“三位一體”的領導格局。二是強化領導責任。全區(qū)信訪維穩(wěn)工作始終堅持“屬地管理”和“誰主管，誰負責”的原則，同時進一步明確了信訪維穩(wěn)工作實行“部門一把手”和“書記”負責制，對本部門本轄區(qū)的信訪維穩(wěn)工作負總責。在年初的經(jīng)濟工作會上，由各部門“一把手”、各辦事處黨委書記向區(qū)黨委簽訂并遞交責任狀，各村(社區(qū))黨支部書記向辦事處黨委簽訂并遞交責任狀。形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。三是強化領導包案。為明確責任，并堅持把領導包案作為化解信訪問題的重要手段來抓。今年，我們下發(fā)了《婁底經(jīng)濟開發(fā)區(qū)領導干部接訪工作規(guī)則》。按照市委的要求，明確了市級領導交辦的案件由管委會領導包案負責，委領導接訪交辦的案件由部門、單位“一把手”包案負責。
    (二)強化各項措施，確保社會穩(wěn)定。
    一是加大排查力度，確保節(jié)會穩(wěn)定。我區(qū)黨委書記謝志雄多次主持召開黨委辦公會議，針對今年的重大節(jié)會，要求全區(qū)各級各單位進一步統(tǒng)一思想，分析形勢，加大排查，調(diào)度情況，專題部署，并對重點、難點、熱點突出信訪問題及不穩(wěn)定因素提出了明確意見和要求，嚴格落實信訪工作“一把手負責制”，狠抓各項措施的落實。分管信訪的副調(diào)研員曾令棟多次召開信訪維穩(wěn)工作專題會議，安排全區(qū)各級各部門精心組織、強化措施、扎實工作、狠抓落實，全力確保實現(xiàn)重大節(jié)會期間進京、赴省、到市零上訪的工作目標。
    (三)夯實基層基礎，構筑“第一防線”。
    為強化“信訪基層基礎工作年”的領導，我區(qū)成立了由專職副書記、聯(lián)席會議第一召集人曾啟明同志任“信訪基層基礎工作建設年”領導小組組長,明確了兩個辦事處分管維穩(wěn)、綜治的領導兼管信訪工作。全區(qū)上下形成了信訪、維穩(wěn)、綜治“三位一體”的領導格局。
    二是建設網(wǎng)絡。
    為提高工作效率，我們明確了辦事處分管政法的領導兼管信訪工作。各辦事處都設立了信訪辦，配備了2名信訪專干，村(社區(qū))明確了以調(diào)解主任任信訪專干、組長任信息員的信訪工作力量。做到了有領導分管、有接待場所、有工作人員，形成了區(qū)、處、村(社區(qū))、組四級信訪網(wǎng)絡。村級信息員堅持每周報送一次信訪情況，辦事處每月報送一次信訪情況。全年，村、辦事處報送信訪信息600多條，為有效化解各類矛盾發(fā)揮了重要作用。
    三是強化責任。
    為規(guī)范信訪秩序，推進事要解決，我們始終強化對基層信訪維穩(wěn)工作責任和壓力。除區(qū)黨委、管委會每年組織對各局部室和辦事處進行目標管理考核外，各辦事處每年都要組織對各村(社區(qū))的綜治工作進行考核，按照考核結果對相關村(社區(qū))嚴格實行“黃牌警告”和“一票否決”。凡是被“一票否決”的支部書記給予就地免職，同時，管委會及各局部室對“一票否決”的村(社區(qū))自“一票否決”之日起將不再增加政策以外的任何項目建設和資金投入，從而進一步強化基層壓力，將信訪維穩(wěn)工作責任真正落實在最基層。
    四是保障經(jīng)費。
    在實際工作中，我們對全區(qū)信訪維穩(wěn)工作經(jīng)費實行“零障礙”審批制，凡是正常工作需要的，都能做到足額保障。今年，管委會為區(qū)信訪局又增加了3萬元的預算經(jīng)費，同時，按照市委的要求，與其他縣、市一樣足額預算了100萬元的信訪救助資金，用于解決“法度之外、情理之中”的信訪疑難問題。全年共救助信訪案件5件，金額92100元。
    (四)完善長效機制，促進工作規(guī)范。
    1.建立健全了領導包案機制。
    按照有關文件的要求，我區(qū)完善了領導包案機制，堅持由主要領導帶頭包案，采取“五級包案”的方式，集中轉辦或交辦給相關責任人，限期解決。
    2.建立健全了領導干部定期接訪機制。
    管委會主任堅持每3個月至少接訪一次，其他委領導每周一輪流接訪，兩個街道辦事處繼續(xù)堅持周一主要領導輪流接訪和班子成員隨時接訪制度。整個活動按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的'原則，堅持做到領導干部定期接訪“七有”。對群眾反映的信訪問題做到“不等、不拖、不靠”，當場能解決的，當場解決;當場不能解決的問題，責成有關部門限期解決。信訪局及時將領導接訪批辦案件交辦給相關單位，明確責任，跟蹤督查督辦，確保案件如期辦結。領導接待日接訪的信訪案件，由接訪領導對該信訪案件辦理全程負責，即受理、辦理、督查全程介入，直到案結事了，息訴罷訪。確保接訪工作程序嚴密、責任明確，真正做到接訪案件件件有著落，事事有回音。今年來，我區(qū)領導干部共接訪人民群眾35批156人，批示交辦35件，現(xiàn)場化解矛盾25件。
    3.建立健全了績效考核機制。
    我們將信訪工作考核實行四個納入，考核結果嚴格作為評價領導政績，領導干部選拔和獎懲的重要依據(jù)。一是納入全區(qū)社會治安綜合治理考核，二是納入了兩個辦事處和區(qū)直各單位三個文明目標管理考核，三是納入了開發(fā)區(qū)部門績效目標管理考核，四是將信訪工作納入了干部年終考核內(nèi)容?？己私Y果嚴格作為評價領導政績、領導干部選拔和獎懲的重要依據(jù)，真正做到信訪工作與經(jīng)濟社會發(fā)展同部署，同落實，同考核，同問責，有效地促進了信訪維穩(wěn)工作。
    4.建立健全一事一獎，重獎重罰的激勵機制。
    為凸顯信訪工作的重要性，認真壓實全體干部對信訪工作的責任，激發(fā)廣大信訪維穩(wěn)干部的動力，今年4月份，開發(fā)區(qū)管委會專門安排10.5萬元對“全國兩會特護期”工作突出的單位和責任人專門進行了表彰獎勵，七一和八一再次實現(xiàn)市委要求的“六個確?！焙?，管委會又對機關責任單位和責任人安排了18.76萬元的獎勵經(jīng)費。
    (五)狠抓積案化解，推進案結事了。
    對于市級交辦的的2件信訪老案，我們打破原來辦理的思維框框，重新接訪，重新調(diào)查，包案領導多次組織相關單位和上訪人重新對話，且多次帶案到上訪人家中促膝談心，千方百計化解信訪矛盾，做好息訪息訴工作。目前，這2起老案正在走信訪三級終結程序中，工作開展情況已報市聯(lián)席辦。
    20xx年，全體干部雖然付出了艱辛的努力，也取得了一定的成效，但離上級要求還有一定的差距，還面臨著許多的困難。隨著我區(qū)經(jīng)濟的快速發(fā)展，大量新上項目的相繼啟動，城市化進程的快速推進，不同社會階層的利益訴求會更加復雜，將更多地以信訪的形式表現(xiàn)出來，全區(qū)信訪量將仍會高位運行，信訪工作任務將仍然繁重。
    在今后的工作中，我們將以進一步貫徹落實市委、市政府有關文件為契機，進一步加強領導，強化責任，夯實基礎，完善措施，努力把我區(qū)信訪工作推上一個新的臺階。
    綜治信訪辦工作總結篇八
    年初以來，我們牢固樹立圍繞中心、服務大局，上為黨委政府分憂，下為群眾解難的指導思想，不斷創(chuàng)新工作機制，以矛盾排查為基礎，以調(diào)處督辦為手段，以處理重訪為重點，以確保全國“兩會”等重要時期信訪穩(wěn)定為目的，扎扎實實地開展積案化解、“百日”專項治理等工作，全力解決信訪問題。截止到目前，信訪局共受理各類信訪案件574件2664人次。解決重點案件86件。配合縣領導接待上訪群眾813人次，解答、協(xié)調(diào)、處理信訪問題45件。承辦國家、省、市交辦案件109?？h長熱線電話受理各類問題325件，辦理省、市長熱線交辦案件187件；受理省市交辦的群眾來信5件，承辦省長市長電子信箱案件72件，向上級推薦優(yōu)秀人民建議36件。實現(xiàn)了全國“兩會”期間進京訪零登記，我縣未發(fā)生有影響的信訪事件，實現(xiàn)了預期的信訪工作目標。
    理行動，堅持標本兼治、依法辦事、按政策辦事、事要解決、息訴息訪的總要求，從4月份在全縣集中開展專項治理進京重復上訪和非正常上訪“百日”行動。通過排查梳理確定重點案件，逐案落實了包案領導、處理問題責任單位、穩(wěn)控人員，主管縣領導聽取了重點信訪案件辦理情況的匯報，明確要因案施策，對癥化解，應處理的按政策處理，應終結的按程序報終結，應打擊的依法懲處，切實做好重點信訪案件的辦理和人員穩(wěn)控工作，保證重點案件的時限內(nèi)辦結率、穩(wěn)定率和終結認定率，有5個信訪案件已向省市申報案件終結認定，圓滿完成了省市確定的“百日”專項治理行動工作目標。
    值班，及時接待、勸返我縣去省上訪人員，同時公安機關加大對進京非正常上訪和無理纏訪鬧訪打擊力度，有效地避免了無理纏訪鬧訪的發(fā)生。
    為徹底有效解決信訪積案，在全縣開展歷史積案化解行動，落實清倉見底、不留死角的工作要求，共排查出歷史積案4件按照“一個案件、一名領導、一套班子、一個方案、一抓到底”的工作要求，落實了領導包案，綜合采取政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導、聽證等辦法，強化督辦，對訴求合理、符合法律法規(guī)和政策規(guī)定的，堅決一次性處理到位；對訴求合理但堅持過高要求的，在解決合理訴求的同時，耐心細致地教育疏導、理順情緒，促使“案結事了”；對信訪積案解決途徑用盡，依法進行終結并且確定了辦案時限，明確了穩(wěn)控責任，做到督辦及時，上報及時，達到較好效果。
    部位的不穩(wěn)定因素實施“網(wǎng)格式”排查。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村每半月排查一次，全縣每月排查一次，信訪局進行匯總，做到底數(shù)清、情況明。并且按照“屬地管理、分級負責”，“誰主管、誰負責”和“依法、及時、就地解決問題與教育疏導相結合的原則”，逐件落實了包案領導，穩(wěn)控責任人，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處理、早穩(wěn)控，把問題解決在基層、矛盾化解在當?shù)亍?BR>    以調(diào)處中心為基礎，依托群眾工作網(wǎng)絡，推行“六調(diào)聯(lián)動”機制，全力做好初信初訪接待和調(diào)處工作。截止到目前，接待上訪群眾574件2664人次，解決重點案件86件。堅持實行首問負責制和分工負責制，誰接待，誰督辦，誰主管，誰處理，重點案件實行局長、副局長包案責任制。在信訪局工作人員的指導下，政法、城建、農(nóng)林、工交、文教衛(wèi)生、財貿(mào)等調(diào)處室的工作人員充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，簡單信訪問題直接按照政策答復或通過司法調(diào)解、人民調(diào)解、行政調(diào)解等方式進行調(diào)解，復雜問題交有關責任單位處理。同時做好配合縣領導接待調(diào)處信訪問題工作。根據(jù)上訪人反映的問題和縣領導的分管工作，科學安排信訪接待日，配合縣領導接待上訪群眾813人次，協(xié)調(diào)、督辦、處理熱點、疑難信訪問題45件。
    20xx年信訪工作經(jīng)過全縣上下的共同努力，取得了一定成績。但客觀分析我縣的信訪實際，還存在著不容忽視的困難和問題，信訪形勢不容樂觀。
    根據(jù)當前的信訪形勢和任務，按照省、市關于信訪工作的總體要求和縣委、縣政府的總體部署，20xx年全縣信訪工作總的思路是，以黨的十七屆六中全會精神和“三個代表”重要思想為指導，全面落實科學發(fā)展觀，以矛盾排查為先導，以明確職責為基礎，以調(diào)處督辦為手段，以教育打擊為保障，以維護穩(wěn)定為目的，全力解決信訪問題，為實現(xiàn)肇州科學發(fā)展新跨越和維護全市的社會穩(wěn)定做出新的貢獻。具體做好以下幾方面工作：
    采取宣傳單、宣傳車、板報、過街橫幅等群眾喜聞樂見的形式，加大《信訪條例》、《治安處罰法》等法律法規(guī)的宣傳力度，讓廣大群眾真正了解和掌握信訪知識，引導上訪人依法上訪，通過正常渠道反映問題，進一步營造良好的信訪秩序。
    為了預防和減少越級訪問題的發(fā)生，堅持定期排查、突擊排查相結合的原則，對全縣不穩(wěn)定因素進行拉網(wǎng)式排查，對排查出的矛盾糾紛逐件落實包保責任，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控。認真總結信訪調(diào)處中心運行的經(jīng)驗和問題，有針對性地建立完善各項規(guī)章制度，加強業(yè)務培訓，服務縣領導接待，提高調(diào)處能力，使其更好地發(fā)揮接待、調(diào)處和督辦作用。
    對于集體訪、重訪、越級訪和省市交辦的案件及縣領導批示的案件，要逐案落實包保責任制，重點進行督查督辦，要采取電話督辦、派駐督辦組等方式，全面了解掌握案件處理情況，督辦解決，保證辦案質(zhì)量和限期結案。
    做好這一時期的信訪穩(wěn)定工作尤為重要，這也是一項政治任務，我們將超前部署，加大排查調(diào)處工作力度，制定預案，落實責任并且進一步做好駐京信訪值班工作，抽調(diào)精干力量，及時到位，全力做好接待勸返工作，確保在此期間我縣不發(fā)生有影響的信訪事件。
    嚴格依法處理信訪問題，對于能夠解決的，及時協(xié)調(diào)有關部門馬上解決；對于一時難以解決的，要盡快研究制定解決方案，限期解決；對于按照國家政策和法律不應解決的信訪問題，要說明情況，取得上訪人的理解。對于非正常上訪、纏訪、鬧訪等違法上訪人員，要及時收集固定證據(jù)，依法嚴肅處理。
    綜治信訪辦工作總結篇九
    一年來，我進一步學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀;學習了黨的十七屆四中、五中全會精神;學習了國家的法律法規(guī)和黨的各項方針、政策;學習了科學文化知識和工作業(yè)務知識。通過理論學習，使我的自身綜合素質(zhì)和工作業(yè)務水平得到了進一步提高。
    20xx年，我一方面不斷學習國家法律法規(guī)、政策和業(yè)務理論知識，另一方面還把所學的理論全部用于工作實際中，兢兢業(yè)業(yè)地搞好自己的本職業(yè)務工作，努力完成了各項工作任務：
    (一)食品藥品安全工作。
    20xx年度，我按照縣政府食品安全工作目標考核責任書和藥品監(jiān)管委托執(zhí)法協(xié)議的要求，認真履行職責，切實搞好全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全工作，使我鎮(zhèn)未發(fā)生一例食品藥品安全事故，確保了全鎮(zhèn)人民群眾的飲食用藥安全，為平安榮昌、平安清江建設做出了積極的貢獻。主要工作：
    二是全面落實農(nóng)村加宴申報管理制度，全年共申報管理農(nóng)村加宴152戶次;。
    三是認真開展了學校集體食堂食品衛(wèi)生清理整頓工作;。
    四是按照要求積極認真辦理了餐飲服務許可證1戶;。
    五是積極與鎮(zhèn)有關部門配合，利用全國法制宣傳日、綜治宣傳月、食品安全宣傳周活動等開展《食品安全法》、《食品安全法實施條例》、食品藥品安全知識和宣傳咨詢服務活動，全年共6次;六是加大了對游醫(yī)和保健食品宣傳活動的打擊力度;七是對各村衛(wèi)生室藥品安全工作進行檢查和督促共16家次;八是對全鎮(zhèn)5家藥品經(jīng)營店、2家個體診所、10個村衛(wèi)生室等進行建檔管理;九是加強了對全鎮(zhèn)食品藥品安全協(xié)管員和農(nóng)村廚師、餐飲服務行業(yè)從業(yè)人員的培訓。
    20xx年xx月，鎮(zhèn)黨委政府安排我到綜治信訪辦工作。因工作需要，xx月份本辦公室王善超同志被借用到縣環(huán)保局工作，因此，我一人肩挑二人的工作，將信訪、法建、食品藥品安全工作擔子全部一個人扛下。但是，我不怕苦，不怕累，對工作高度負責、兢兢業(yè)業(yè)，認真抓好各項工作：
    一是信訪穩(wěn)定工作，我刻苦學習信訪條例、學習業(yè)務知識;。
    二是走村入戶，調(diào)查處理每一件群眾上訪、信訪問題，全年共處理2件;。
    三是及時辦理并完善全國信訪信息網(wǎng)絡工作;。
    四是按時保質(zhì)保量完成并上報了信訪穩(wěn)定工作的各類報表、總結、信息等材料;。
    五是及時認真處理信訪穩(wěn)定各項日常工作;。
    六是認真開展了干部大下訪活動，制定方案、措施;七是及時準確報送大下訪各類、各次、各階段資料、報表、簡報等;八是認真清理收集信訪穩(wěn)定工作資料，準確歸類，裝訂成冊等。
    二是深入開展了法律八進活動;。
    四是堅持每月辦理法制宣傳專欄，全年共辦理12期;。
    五是及時認真報送法制宣傳月報表;。
    六是按時上報并完成法制工作簡報7期;。
    七是認真開展社區(qū)矯正工作;。
    八是認真制定法制工作計劃、年度進行等。
    一年來，我自覺遵守機關的各項規(guī)章制度：嚴格執(zhí)行值班制度、上下班制度、學習制度、請假制度等，全年從未遲到、早退、曠工。周一至周五的工作日，我每天中午從來沒有休息過，午飯后就繼續(xù)上班，有時雙休日也照常加班，但本人卻沒有半句怨言。金無足赤，人無完人，由于我是一個口快心直之人，希望同志們多原諒和理解。
    綜治信訪辦工作總結篇十
    1.矛盾糾紛排查。排查矛盾糾紛x次，開展重點時節(jié)摸排x次，排查各類矛盾糾紛xx件。調(diào)解各類糾紛xx件，調(diào)解成功xx件，調(diào)解成功率達xx%。
    2.信訪辦理。截至目前，共受理各類信訪xxx件，辦結xxx件。其中：區(qū)長公開電話信訪件xx件，市長公開電話信件xxx件，區(qū)長公開信箱信訪件xx件，市長公開信箱xxx件，網(wǎng)上信訪xx件，人民網(wǎng)xx件，接待群眾來信來訪共計xx件次。
    3.社會網(wǎng)格化服務管理。開展網(wǎng)格培訓集訓x次，現(xiàn)場培訓xx余次，基本信息錄入初步完善，使網(wǎng)格員能夠熟練掌握操作程序，順利推進網(wǎng)格化工作。
    4.鐵路護路工作。x月xx日，聯(lián)合派出所涉路村（社區(qū)）在鐵路周邊居民集中區(qū)進行了為期x天的“平安鐵路”宣傳活動，并組織鐵路護路人員對鐵路沿線的鐵路設施進行了檢查和維護，確保鐵路運行安全。
    5.流動人口服務管理工作。截至目前已完成流動人口采集錄入xxxxx人，房屋xxxx套，其中常住房屋套、新增出租房屋xxx套，新增用工單位xxx家。除新增出租房屋外，其余指標均已完成。
    6.維穩(wěn)工作。在省市“兩會”、“六丶四”等重大時節(jié)及節(jié)假日期間做好穩(wěn)控工作，接返進京上訪人員梁華x次。落實領導包案，重點人員、重點群體穩(wěn)控到位，重要點位值守到位。
    7.應急處置。處置包括川師東校區(qū)學生自殺、保利玫瑰花語業(yè)主與開發(fā)商的物權糾紛、高分子廠權益糾紛、泰華錦城債務糾紛、龍騰公司債務糾紛問題等各類突發(fā)事件xx起，處置及時、妥善。
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    綜治信訪辦工作總結篇十一
    20xx年我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確指導下，按照年初區(qū)政府制定的綜治工作目標管理的具體要求，我們緊緊圍繞商務系統(tǒng)社會穩(wěn)定這個目標，認真謀劃，周密部署，結合工作實際，堅持組織建設抓班子、日常工作抓基礎、穩(wěn)定工作抓排查、特殊對象抓穩(wěn)控、非常時期抓焦點這個思路，扎扎實實做好全系統(tǒng)社會管理綜合治理工作，為全區(qū)社會經(jīng)濟和商務工作健康、持續(xù)發(fā)展營造了良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將有關情況匯報如下:。
    嚴格按照區(qū)綜治委有關要求，切實抓好本系統(tǒng)綜治工作。積極加強對本系統(tǒng)的綜治工作領導，并及時進行督促檢查，確保了本系統(tǒng)的安定。
    社會治安綜合治理工作的好壞，直接影響到社會的安定，同時，也影響到我區(qū)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。為提高全系統(tǒng)干部職工對綜治工作的重要性和必要性的認識，我局利用多種形式進行綜治工作宣傳。一是會議宣傳，經(jīng)常在系統(tǒng)內(nèi)干部職工會議上強調(diào)綜治工作，嚴格要求各單位加強對干部職工的宣傳教育，自覺地遵守黨紀國法，不參與違法的活動，維護社會穩(wěn)定。二是標語宣傳，局機關和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦事處及轄區(qū)企業(yè)在“3·15”國際消費者權益日、“6·14”全國安全生產(chǎn)月及“12·4”全國法制宣傳日活動中，通過懸掛條幅、張貼標語和設立法律咨詢宣傳臺等形式，大力開展平安法律宣傳活動，增強廣大干部職工對綜治穩(wěn)定工作重要性的認識。三是安全生產(chǎn)宣傳常抓不懈。認真開展安全生產(chǎn)宣傳月活動，對全區(qū)范圍內(nèi)商貿(mào)流通企業(yè)特別是加油站(點)、商場超市、民爆公司進行了徹底檢查整治，切實提高企業(yè)員工的安全意識。
    (1招商工作持續(xù)發(fā)展。始終堅持“走出去，引進來”，先后奔赴山東、海南、上海、北京、廣東深圳、東莞、珠海等地開展領導帶隊外出專題招商47次，接待北京三一重能、山東中泰新能源、廣州藍博旺科技公司等客商135批(次)。制定了《進一步促進招商引資的若干政策》、《xx招商引資招才引智工作考核辦法》、《xx招商引資項目引進評審實施辦法》，完善了全程代辦機制，正在擬定《鼓勵高新技術企業(yè)(項目)投資若干政策》，招商體制機制進一步完善。1-10月，新入省庫億元以上內(nèi)資項目21個，占全年目標任務的105%;完成億元以上項目到位內(nèi)資57億元，占全年目標任務的95%;實際利用外商直接投資4652萬美元，占全年目標任務的103.4%。預計全年可完成億元以上項目到位內(nèi)資61億元，外商直接投資4652萬美元。
    (二)招商質(zhì)量不斷提升。始終堅持高質(zhì)量招商，引入年產(chǎn)6000萬條新型包裝材料生產(chǎn)線、年產(chǎn)400萬張鋁基復合基板、特種光電復合線纜、城市應急智能管理系統(tǒng)、高速鐵路軌道交通安全科技共性技術研發(fā)、年產(chǎn)200萬片智能電流采樣控制模塊項目等項目，特大型垂直軸風力發(fā)電及觀光旅游項目、安銅智慧風場項目、年產(chǎn)600萬張覆銅板項目成功簽約，招商重點逐步從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐步向高新技術產(chǎn)業(yè)(企業(yè))轉移。
    (三)內(nèi)外貿(mào)工作扎實有效。注重提升內(nèi)貿(mào)質(zhì)量，大通小磨麻油、佘家貢姜成功申報“安徽老字號”(銅陵市僅我區(qū)2家企業(yè)申報成功)，金建公司、港投集團、健興公司等13家企業(yè)正在申報限額以上企業(yè)。前三季度，全區(qū)完成社會消費品零售額36.55億元，同比增長8.9%。1-10月份，限額以上企業(yè)累計完成消費品零售額31.4億元，同比增長7.3%。克服貿(mào)易摩擦影響，外貿(mào)工作持續(xù)推進。制定《銅陵市xx進一步促進外貿(mào)發(fā)展的若干政策(試行)》，兌現(xiàn)20xx、20xx年度外貿(mào)發(fā)展獎勵資金271.22萬元。幫助瑞太隆實業(yè)公司等12家企業(yè)完成外貿(mào)進出口備案登記手續(xù)。組織金建投資公司、天宇包裝公司等18家重點企業(yè)參加首屆國際進口博覽會。20xx年1-10月份，完成進出口總額5974.9萬美元，預計20xx年全年完成進出口總額8000萬美元，同比增長6.1%。
    (四)電商產(chǎn)業(yè)有所突破。完成了電商鄉(xiāng)村提升民生工程和第四屆中國縣域電商大會暨20xx安徽省網(wǎng)商大會各項任務。成功注冊天貓旗艦店2家。其中，金建公司天貓“汐有”旗艦店(賣場型)自11月15日運營以來，網(wǎng)上交易額已達200多萬元。
    (五)雙打及包裹安全等工作常抓不懈。按照省市雙打工作領導小組的工作精神，我區(qū)以保護著作權、商標權、專利權和新品種權為重點內(nèi)容，以產(chǎn)品制造集中地、城鄉(xiāng)結合部、商品集散地、侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品案件高發(fā)地為重點整治區(qū)，以新聞出版業(yè)、文化娛樂業(yè)、高新技術產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)為重點整治領域。從生產(chǎn)、流通領域、司法銜接等環(huán)節(jié)，對工作任務進行了細化和分工。區(qū)雙打領導小組負責全區(qū)雙打行動的總體安排部署，辦公室負責協(xié)調(diào)各部門雙打工作，做好內(nèi)外聯(lián)絡、上報信息等日常工作，處理雙打日常事務，定期召開雙打聯(lián)席會議。各成員單位按照各自職責，組織人員，嚴查市場，對侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品的行動嚴厲打擊，采取高壓態(tài)勢，露頭就打，為雙打行動提供了組織保證。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，區(qū)文體、公安、市場監(jiān)督管理局密切配合，嚴格審查生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)，加強對印刷復印各類出版物、印刷品、光盤、計算機軟件及包裝裝潢商標標識標簽企業(yè)監(jiān)管，市場監(jiān)督管理局嚴審生產(chǎn)企業(yè)資質(zhì)，區(qū)農(nóng)林水務局開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治活動，集中開展農(nóng)資打假專項行動，整頓農(nóng)資生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，強化企業(yè)產(chǎn)品抽檢，重點檢測種子質(zhì)量和品種真實性，以及農(nóng)藥、獸藥、飼料有效成分含量及違禁成分。在流通環(huán)節(jié)上，市場監(jiān)督管理局嚴厲打擊防冒知名商品特有的名稱、包裝、裝潢行為，嚴查注冊商標和地理標識專用權行為，文體廣電出版局會同有關部門，加強對圖書、軟件、音像制品市場巡查，打擊專利假冒行為，食品藥品監(jiān)督管理局加大對制售假冒藥品打擊力度。在司法銜接環(huán)節(jié)，各執(zhí)法部門對涉嫌犯罪案件及時移送，區(qū)法院對移送的案件及時受理。
    一年來，我局綜治工作取得了一定成績。但是，同上級的要求和綜治工作的目標相比，還有一定的差距，在一些方面還需要繼續(xù)努力，再接再厲，進一步做好工作。今后，我局將繼續(xù)把社會治安綜合治理工作列入全局重要工作議程，切實加強領導，進一步完善相關制度，加大宣傳教育力度，認真抓好綜治工作的落實，為創(chuàng)造一個穩(wěn)定有序的環(huán)境，推動綜治各項工作的開展作出的更大的努力。
    綜治信訪辦工作總結篇十二
    一年來，在黨的“十八大”精神指導下，按照縣委、縣政府關于信訪穩(wěn)定工作的總體的部署和要求，根據(jù)年初計劃，堅持創(chuàng)新工作思路，完善措施，強化責任，狠抓落實。以信訪積案化解為主抓手，以領導干部開門接訪、帶案下訪為主渠道，以“降量退位”，創(chuàng)先爭優(yōu)為總目標，著力推進積案化解和信訪穩(wěn)定工作，一大批信訪積案得以化解，新問題得以控制，全縣信訪形勢平穩(wěn)可控，進京訪、重復訪和進京非訪數(shù)字明顯下降，到縣集體訪略有上升。
    一、基本情況。
    1、信訪基本情況。
    1-11月份，縣接訪中心共接待群眾來訪896批2836人次，集體訪56批1686人次?？h領導共接訪84次280批1847人次，化解信訪事項232件，其中縣主要領導接訪22次101批725人次，化解信訪事項89件。省第六巡視組與信訪局共同接訪62批81次。
    我縣共發(fā)生進京上訪41批80人次，其中登記的25批次39人次，其中非正常訪8批14人次，其中三跨三分離2批3人次。去省訪32批40人次，登記4批4人次。到市訪略有下降?？傮w信訪形勢呈現(xiàn)：越級訪下降、重復訪下降、重復個案非訪下降，無異常訪，群眾來縣集體訪次數(shù)和人數(shù)比去年同批略有增長，主要表現(xiàn)在城鎮(zhèn)征地拆遷、修建高速公路、鐵路等項目引起。
    2、積案化解情況。
    市“信訪積案露頭案集中化解專項行動活動”,交辦我縣信訪案件10件，已全部辦結。息訪6件。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報10件。辦結未息訪4件(其中2件進入信訪三級終結程序)市聯(lián)席辦交辦督查案件16件，其中三跨案件1件，目前已辦結16件，息訪10件，歸檔成卷16件，辦結未息訪6件。(1件已三級終結備案，2件正在終結程序中)。
    我縣自辦積案46件，46件中目前已辦結、息訪32件，12件正在辦理中。通過全國信訪信息系統(tǒng)上報33件，辦結息訪30件，未辦結3件屬涉法涉訴案件，正在按法定程序辦理中。
    二、主要做法。
    1、縣委縣政府高度重視積案化解工作?？h委、縣政府多次召開縣委常委會和縣政府常務會議，研究部署信訪維穩(wěn)工作，制定并形成一套信訪工作的機制和制度，如縣級領導干部接訪、下訪制度、領導包案制度，信訪疑難案件聯(lián)辦聯(lián)約機制、信訪工作責任追究辦法等，使信訪工作進一步規(guī)范化、制度化。縣主要領導xx、xx二位同志經(jīng)常過問信訪工作，親自下基層調(diào)研，多次提出解決信訪問題的辦法和思路，并帶頭開門接訪、帶案下訪及約訪，使一批“骨頭案”、“釘子案”得到了化解，困擾xx信訪工作的局面被打開?？h信訪局積極發(fā)揮好縣委、縣政府信訪工作的參謀作用，建立一套行之有效的工作機制，形成一系列信訪工作獎懲辦法，從而推動了我縣信訪工作的迅速開展。
    2、多措并舉化解信訪積案。針對積案化解難度大，訴求復雜的特點，我縣積極拓展思路，打破常規(guī)探求化解辦法。具體做到“五到位”：做到對信訪人合理的訴求堅決解決到位，對過高要求引導到位，對符合條件困難群眾救助到位，對違法上訪依法打擊到位。對于已經(jīng)處理到位仍在無休止纏訪、鬧訪的，堅決依法終結到位。同時，我們注重運用信訪救助金化解信訪積案，縣政府拿出50萬元救助金，用于化解信訪工作;使九戶信訪疑難案件得到息訪。
    綜治信訪辦工作總結篇十三
    **市人大常委會信訪工作堅持以“三個代表”重要思想為指導，不斷強化為人民服務意識，積極探索新時期人大信訪工作新思路、新方法，認真貫徹落實全國、省、**人大信訪工作會議精神，圍繞中心，服務大局，為常委會履行職權服務;為保障人民群眾的合法權益服務;為維護法律尊嚴、維護社會穩(wěn)定和促進改革開放經(jīng)濟發(fā)展服務。今年來，在**市人大常委會及信訪工作領導小組的領導下，在各委辦的齊抓共管、通力協(xié)作下，信訪工作取得較好成績?，F(xiàn)將一年來信訪工作情況總結如下：
    2019年，市人大信訪辦共受理群眾來信來訪499件次，較去年同期453件次，上升10%;其中來信256件，較去年同期237件次，上升7.4%;來訪119批(次)814人次，咨詢124件。均已交辦、轉辦、督辦完結。辦結率達100%。確實做到件件有落實，事事有回音。
    一是從分類上看，反映農(nóng)村和司法問題較多，分別為117件和92件，各占全年信訪總量34.4%、27.1%。
    二是從受理范圍上看，不屬于人大信訪受理范圍的信訪件較多，60%是反映“一府兩院”職能部門具體工作的問題。
    三是從信訪規(guī)模上看，集體聯(lián)名信訪件較多，共128件，占信訪總量37.6%。
    四是從信訪頻率上看，重復信訪件較多，共157件，占信訪總量46.1%。
    五是從表現(xiàn)形式上看，集體訪和越級訪增多，如南郊村反映土地補償問題;張媛要求護養(yǎng)補助金問題等。
    六是從人大業(yè)務上看，反映有關人大代表的問題較少，只有2件。
    1、一是反映土地糾紛、山林延包及林權證捆綁發(fā)放問題，仍當前農(nóng)村信訪中的熱點問題;二是反映永林集團伐木及農(nóng)村建電站造成農(nóng)田缺水問題，此仍當前農(nóng)村信訪中反映最強烈的問題;三是反映村干部違紀問題;四是反映農(nóng)村盜伐林木問題，要求林業(yè)公安加強執(zhí)法力度的呼聲較大;五是反映交通事故處理不公及賠償問題，要求依法公正處理;六是企業(yè)改制職工補償金及工傷補償問題等引發(fā)的矛盾;七是反映環(huán)保問題，如反映私立醫(yī)院污染、建筑工地、卡拉ok廳噪音、佳*冷氣排放等影響居民生活問題;八是反映醫(yī)療糾紛問題和民政局殯葬服務亂收費問題。
    2、反映法院工作問題信訪件36件,占信訪總數(shù)的10.6%。其中反映法院執(zhí)行不力問題突出,占法院工作問題信訪件的一半。
    3、反映公安工作及公安干警違法行為等問題信訪件26件,占信訪總數(shù)7.6%。主要反映干警辦事不力、執(zhí)法不公等。
    一是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和個別部門領導對信訪問題不夠重視，存在對信訪件反饋不及時或應付了事等現(xiàn)象，導致當事人對反饋不服，重復上訪;二是一信多投現(xiàn)象多，增加了信訪工作量;三是由于集體訪和越級訪往往更能引起領導重視，解決效果更快更好，因而讓上訪者產(chǎn)生只有集體訪和越級訪才有效果的錯覺，故集體訪和越級訪不斷增多;四是群眾匿名信多，調(diào)查反饋難度大;有些信訪戶法律意識淡薄，沒有足夠的法律證據(jù)，致使信訪問題難以解決;五是對信訪老戶、纏訪戶缺乏必要的法律手段促其息訪。
    **市人大常委會認真貫徹落實全國、省、**人大信訪工作會議精神，加強信訪工作，做到六到位。一是認識到位。**市人大常委會領導充分認識到人大的信訪工作是關系到黨同人民群眾的聯(lián)系，關系到社會穩(wěn)定的一項具有很強政治性和政策性的工作，并高度重視信訪工作，將信訪工作列入常委會議事日程，結合人大審議、調(diào)查、執(zhí)法檢查、評議、視察、個案監(jiān)督等活動，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，努力開拓人大信訪工作的新局面，以適應新形勢發(fā)展需要。二是人員到位。**市人大常委會加強信訪隊伍建設，做到“人員”到位，除有一名專職信訪人員外，為進一步加強信訪工作，今年又將四位熟悉法律、農(nóng)業(yè)、財經(jīng)、教育方面知識的主任科員調(diào)來一起指導抓好信訪工作。三是設施到位。**市人大常委會確保信訪工作“硬件”設施到位。設有專門的信訪接待室，同時專門為信訪工作配齊電腦、掃描儀、打印機等設備，并送信訪工作人員到省人大進行信訪應用軟件培訓，以加強與、省人大的快速溝通聯(lián)系，確保信訪渠道暢通。進而逐步做到信訪電子化，信訪檔案無紙化。**市人大常委會還開設信訪電子信箱，拓寬信訪渠道，這是**市人大常委會提高信訪工作質(zhì)量的又一嘗試。四是制度到位。**市人大常委會高度重視信訪工作，3月份專門組織部分機關信訪工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大主席赴全國信訪先進單位湖南常德考察信訪工作，并制定了《**市人大常委會信訪工作制度》，建立重要信訪問題協(xié)調(diào)會制度、信訪分析會制度、領導下基層接訪群眾制度、信訪工作聯(lián)席會制度、聯(lián)合辦案制度、信訪辦理會議討論制度、逾期未結信訪案件通報制度及人大常委會主任、市政府市長接待人大代表制度。10月份，召開全市人大信訪工作聯(lián)席會，構建信訪網(wǎng)絡體系并加強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大信訪工作。**市人大常委會領導堅持接訪制度,堅持每月15號的接待日制度和領導下鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪制度。在下鄉(xiāng)接訪中，常委會領導們做到大戶下訪，老戶回訪，難戶專訪，努力把問題解決在基層，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時做到機構牌子上墻、領導小組名單上墻、主要制度上墻、信訪網(wǎng)絡圖上墻。五是措施到位。**市人大常委會成立了信訪工作領導小組，由人大常委會一名副主任任組長，各委辦主任為成員組成。六是督辦到位。我辦每月選出若干件信訪件作為督辦件，目前已有12件被列為督辦件，反饋率達100%。同時，認真實施信訪辦理情況通報制度，并對本年度信訪辦理情況進行通報;對不能及時反饋的信訪件用電話和發(fā)放催辦單方式進行催辦。
    對每一件反饋件由各委辦簽發(fā)反饋意見單，并將反饋不清楚或辦理不完整的信訪件發(fā)還承辦單位補辦。如：**市某企業(yè)職工周某等人自1999年始不斷向我辦上訪反映因企業(yè)拒不為其交納社保金一事，訴諸勞動仲裁，并根據(jù)仲裁生效裁決書要求法院予以執(zhí)行，但法院認為社保金屬于國家強制性征繳范疇，必須由勞動與社會保障局依法履行職責，該裁決的事項不屬于勞動爭議仲裁范圍，不予執(zhí)行。我辦經(jīng)了解情況后，得知法院和勞保局雙方就受案范圍問題多年來一直無法達成共識，致使周某等人社保金問題無法解決，為此，市人大常委會領導高度重視，多次召開由市人大有關委辦室及**市人民法院、**市勞動保障局等有關部門單位領導參加的工作協(xié)調(diào)會，并以會議紀要的形式明確了法院和勞保局對此類信訪件處理的職責。
    人大的信訪工作是人大及其常委會保持同廣大人民群眾聯(lián)系最天然、最直接的渠道。是關系到社會穩(wěn)定的一項具有很強的政治性和政策性的工作，**市人大常委會領導高度重視信訪工作，把人大的信訪工作作為密切與人民群眾聯(lián)系的“主業(yè)”抓緊抓好，以適應新形勢的發(fā)展需要。一是抓“主業(yè)”，把好審閱關。全年由人大主任、副主任審閱把關的信訪件達422件，占信訪件84%。如：今年4月2日，**鎮(zhèn)退休教師鄭某來信反映其多年來因**鎮(zhèn)和中心小學之間的誤解和互相推諉等原因多年來導致其房屋修繕費一直未予補償，經(jīng)市人大常委會領導審閱批轉教育局限期辦理并反饋后，日前，鄭老師已拿到其房屋修繕費1000元。二是抓“主業(yè)”，為民辦實事。如在**市人大常委會的監(jiān)督下，市殯儀館取消了向司儀、樂隊等收取的殯葬服務費。5月26日，市民郭××等6人集體到**市人大信訪辦上訪，稱市殯儀館在已向喪屬收取場服務費的情況下，又向喪屬所雇用的司儀、樂隊等人收取場地費，每人每場25元、40元等，司儀、樂隊等人又將這些收費轉嫁到喪屬身上，這無形中加重了喪屬的負擔，上訪者認為這些收費沒有任何有效文件規(guī)定，系亂收費，要求人大監(jiān)督，依法予以取消。**市人大常委會領導高度重視此信訪問題，認為它關系到全市人民的切身利益，立即責成市殯儀館就此問題當面向人大作出匯報，要求對亂收費項目應予以取消，以維護市民的切身利益。當日，市殯儀館表示取消以上費用的收取。該服務費的取消，受到廣大市民的普遍贊譽，稱人大為民辦了一件大好事。又如xx鄉(xiāng)王田村村民鄭xx、熊xx兩人到我辦反映，稱她倆于1995年9月在xx畬族鄉(xiāng)豐田小學任教至1999年7月，后下崗，但村里一直以無錢為由拖欠她們4年代課工資共10980元?，F(xiàn)村里有錢卻仍不支付工資。我辦立即將信訪件轉xx鄉(xiāng)政府處理，并告知上訪者，村里拖欠工資是不對的，可找鄉(xiāng)政府出面協(xié)調(diào)解決，亦可告知村委會負責人，若再不付工資就向法院起訴執(zhí)行。第三天，當事人打電話到信訪辦，稱村里已支付10980元拖欠工資，對人大表示感謝。再如，4月26日，xx鎮(zhèn)黃龍村村民王xx上訪反映其種了60多畝油桃，3月份油桃剛掛果時，到x南農(nóng)業(yè)服務公司購買農(nóng)藥，未料農(nóng)藥噴上后，油桃全脫落，給其造成較大經(jīng)濟損失，經(jīng)查系農(nóng)藥為假藥所致。他多次找農(nóng)業(yè)服務公司協(xié)調(diào)賠償事未果。我辦將信訪件轉農(nóng)經(jīng)委后，農(nóng)經(jīng)委立即出面協(xié)調(diào)，現(xiàn)農(nóng)業(yè)公司已賠償王明華2萬元經(jīng)濟損失。王xx多次打電話對人大表示感謝。三是抓“主業(yè)”，認真落實上級交辦件。如市人大常委會領導接到**人大常委會交辦的市造紙廠職工葉維治、范炳根不服造紙廠破產(chǎn)清算組及市法院對其工傷安置補償及張x護養(yǎng)補償金信訪件后，立即按照xx市人大常委會的交辦意見，認真辦理落實，并多次召開由人大牽頭，政府、法院、勞保局、清算組有關負責人參加的專題會議，對該信訪問題進行研究，現(xiàn)他們的賠償問題已得到解決。
    遵照組織安排，到縣信訪局掛職鍛煉業(yè)已四月，其間跟隨局領導及同事一道接訪勸訪、轉辦交辦、實地調(diào)查，做事不多，收獲不少，真可謂受益非淺，體會更深?，F(xiàn)作自我小結如下：
    信訪工作，是社會動態(tài)的“晴雨表”和“風向標”，較其它業(yè)務工作而言，更有其特有的復雜性和極強的政策性。要做好信訪工作，僅有真心和熱情是遠遠不夠的，必須通曉黨的政策、法律法規(guī)，必須具有較高的政策理論水平，并懂得把握時機，正確運用行政、法律等有效資源。
    “工欲善，必先利其器”。作為信訪戰(zhàn)線的一名新兵，初來乍到，我只能一切從頭學起，充分利用工作閑暇，認真學習《信訪條例》、國家政策以及相關的法律法規(guī)，并主動向局領導和同事請教。通過學習和求教，我對信訪工作及其重要性的認識有了很大提高，政策理論水平和群眾工作能力也有了較大提升，因而在較短的時間內(nèi)能較快地進入工作角色。
    群眾利益無小事，民情就是火情!人民群眾來信來訪，不論是個體還是群體，大多是認為其權益受到侵害，請求政府為其主持公道，幫其解決問題，或向政府提出意見建議。信訪事項，主要集中在企業(yè)改制、優(yōu)撫救濟、勞動社保、土地征用、拆遷安置、涉法涉訴等等方面，除個別別有用心外，幾乎每一件都關系到群眾切身利益。而且在現(xiàn)實生活中，確有部分信訪事項是因為少數(shù)部門工作人員方法簡單、作風不實、執(zhí)行政策不到位造成的。
    對此，作為一名信訪工作者，盡管只是掛職鍛煉，但我能深深感到信訪工作不依法不行，對群眾沒有感情也不行，必須學會換位思考，要設身處地為百姓著想，特別是對那些弱勢群體、困難群眾更要真心實意地為他們辦實事辦好事。2019年底，萬安鎮(zhèn)吳田村張與丈夫一起來到信訪局，反映其母親患有精神病，父親患有嚴重的癲癇病，入贅上門的丈夫又是面部嚴重殘疾，女兒尚在小學讀書。她自己近期又因身體不適到市醫(yī)院就診，被診斷為先天性心房缺失，亟需轉到上級醫(yī)院手術治療，僅醫(yī)療費就要10多萬元。這使原本貧困的家庭更是雪上加霜，高額的醫(yī)療費又在何處?每每說到傷心處，張禁不住聲淚俱下。此情此景，實令人揪心，更令人關切。接訪過程中，我們除了盡力安慰，同時還引導他們向婦聯(lián)、民政等有關部門申請援助，并立刻著手辦理，呈請分管領導批示，及時轉辦，以求盡快為其解決困難。
    信訪部門是反映社情民意的窗口，是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。信訪工作者作為具體實施者，必須始終堅持做到當好黨委政府的代言人，當好群眾信訪的代理人，當好社情民意的代表人。要做好信訪工作，還必須始終堅持做到察民情、聽民聲、解民疑、釋民惑、排民擾、解民難。具體而言，就是要堅持做到：針對群眾反映的每一個訴求，要從法律和政策上認真負責地解釋清楚，讓群眾聽得明白，不能含糊其辭，更不能一推了之;對符合政策規(guī)定的，要及時協(xié)調(diào)有關部門盡快解決;對過高無理要求的，要敢于亮明態(tài)度，并主動做好教育疏導工作。在實際工作中，還要堅持做到把處理群眾信訪問題的過程當作思想教育和政策法制宣傳的過程，幫助群眾了解實際情況，了解黨和國家的方針政策和法律法規(guī)，了解各方面為解決問題所作的努力，引導群眾正確處理個人利益與集體利益、局部利益與全局利益、當前利益與長遠利益的關系，從而自覺維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。
    隨著時間的推移，我越來越感悟到信訪工作這種橋梁和紐帶作用，因而從日常接訪勸訪、轉辦交辦，乃至實地調(diào)查，每一次、每一項具體工作，我都努力做到盡心盡力、盡職盡責，絕不能因一己之過、一時疏忽而影響工作大局、影響黨群關系、影響政府公信力。尤其是隨著信訪工作實踐的日益增多，我多次參與了接待處理反映農(nóng)業(yè)“六場”改制、原新光廠棚戶區(qū)改造、官太移民安置點拆違等幾件群體訪、重復訪事件。其間，我主動迎前，熱情接待，積極協(xié)助領導和同事做好對上訪群眾的解疑釋惑、疏導化解工作;同時注意維護好黨和政府的尊嚴，維護好黨與人民群眾之間的血肉聯(lián)系，力爭為我縣的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻自己一份微薄之力。
    縣信訪局上自局長、下至工作人員，包括司機、見習大學生，一共只有8人，任務之繁重，工作之辛苦，不言而喻;且無權無利，甘于清貧，更是令人敬佩!尤其是局領導對工作高度認真負責親力親為、其他同志勤勤懇懇任勞任怨始終如一的崇高精神深深地感染了我，讓我學到了很多——不僅僅是做事，更多的是做人!
    總之，在縣信訪局掛職鍛煉四個月，我一直堅持把它當作一次學習、鍛煉的機會，當作充實自己、發(fā)展自己的難得機會。事實證明這四個月我收獲太多、且受益無窮。非常感謝組織上給我提供這樣一次難得機會，同時也衷心。
    感謝信。
    訪局領導及同志們對我的關心和幫助!
    各位領導：
    現(xiàn)將我們?nèi)蟹ㄔ涸谑腥舜蟮谋O(jiān)督指導下，認真做好涉訴信訪工作情況報告如下，請予指正。
    近年來，特別是市人大信訪辦成立以來，我市法院認真貫徹落實市人大加強和改進信訪工作會議精神，在市人大的監(jiān)督指導下，開拓創(chuàng)新，勤奮工作，努力使全市法院的涉訴信訪工作出現(xiàn)新局面。在做好涉訴信訪工作中，我們的主要做法是：
    近幾年來，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，社會各個階層、各個社會主體需要調(diào)整的利益逐漸增多，人們的法治觀念逐漸加強，信訪案件也逐漸增多。為了切實解決好這個問題，我市人大采取有力措施，進一步加強了對信訪工作的領導、指導和監(jiān)督。前年市人大成立了信訪辦，就把信訪工作納入市人大重要日程，不僅加強了市人大自身的信訪工作，還加大了對一府“兩院”信訪工作的監(jiān)督和指導力度，使全市的信訪工作出現(xiàn)了前所未有的新局面，作為國家審判機關的人民法院，我們牢固樹立自覺接受人大監(jiān)督的意識，認真貫徹市人大加強和改進信訪工作會議精神，把法院的信訪工作置于人大的嚴密監(jiān)督之下，進一步建立健全法院信訪工作機制，完善法院內(nèi)部信訪工作流程，使全市法院的信訪工作快捷、高效、有序進行。這方面的主要工作是：
    為進一步加強全市法院信訪工作，使涉訴訪案件得到依法、及時、妥善處理，構建和諧社會，中院黨組于2019年10月11日研究制定了《大慶市中級人民法院關于加強規(guī)范信訪工作的若干規(guī)定(試行)》，成立了信訪工作領導小組，組長由院長擔任，副組長由各主管副院長及立案庭庭長擔任，監(jiān)察室、信訪辦、賠償辦主任及各審判庭、執(zhí)行局正職為成員。領導小組下設專門機構——信訪工作辦公室，為領導小組的辦事機構。市中院信訪辦與基層法院信訪機構為上下級領導關系，接受省法院信訪辦，市人大信訪辦的監(jiān)督指導，協(xié)調(diào)與市政府信訪部門的關系。我們加強充實了信訪辦工作人員，任命了主任、副主任，現(xiàn)在信訪辦共計7人，并為信訪辦配置了一臺新車，配備了一臺針孔式攝像機，8支錄音筆，為信訪工作人員提供了必要的物質(zhì)工作條件。這樣，使信訪機構從和立案庭套在一起到完全獨立，成為市法院的一個獨立庭室。這在全省中級法院是第一家。
    針對近年全國法院系統(tǒng)信訪案件增多的情況，中院黨組進一步明確：院黨組書記、院長是法院信訪工作第一責任人，主管副院長主抓、信訪工作人員和各庭室長具體抓信訪工作，一級抓一級，層層抓落實，兩級法院形成齊抓共管，人人參與的信訪工作局面。院長、各庭長每周二必須到信訪一線接待上訪人，把苗頭問題解決在初訪;狠抓案件質(zhì)量，從源頭上杜絕和減少上訪。在信訪工作中，兩級法院一直堅持一把手抓信訪，重大案件親自部署、親自處理。2019年以來，市法院先后12次召開信訪工作會議，主管副院長率領信訪人員8次到基層院、人民法庭檢查落實信訪工作，逐一商討解決信訪工作中的問題。院長王樹江同志每周二無特殊情況親自接待處理信訪案件，他對市政家屬集體上訪案、中央紅集團改制職工集體上訪案、肇州縣豐樂供銷二商店職工集體上訪案、讓胡路區(qū)豐澤園小區(qū)15戶居民上訪案、趙奎上訪案等一大批重點涉訴案件進行了接待，均收到明顯效果。
    日常接待工作，每天信訪辦7人全天候接待，消化了一部分上訪。有些上訪人要求見院長或主管副院長，經(jīng)信訪辦聯(lián)系后，隨時可以見到院長或主管副院長。每周二院長或副院長必須親自接待上訪人，各業(yè)務庭長、局長參加，完善和強化了周二院長接待日工作，使一些初訪得以有效處理。同時中院在北京派1人常年駐京接訪、勸返，他們與中院的信訪辦形成聯(lián)動，及時溝通，及時處理信訪問題。
    對排查出的重點涉訴案件，我們確定院庭領導為第一責任人，四包為：包接待、包復查、包處理、包穩(wěn)定。四定為：定人員、定時限、定措施、定目標。對社會影響大、處理難度大、涉案人數(shù)多、當事人情緒激烈的案件，班子成員集體接待，共同做息訴穩(wěn)控工作。對現(xiàn)有的所有上訪案件都明確了辦案期限。2019年我們尚存的叔鳳云、劉桂香、周云秀、張涵秋等38件上訪案件，均明確落實了“四包四定”。如依淑芬上訪案。依淑芬的兒子夏立彬?qū)⒆约撼邪耐恋剞D包給他人耕種，并簽有合同。后因在村委會掛帳844.27元義務工費引起紛爭，夏立彬起訴，經(jīng)法院一審、二審、再審、重審，最后雙方達成調(diào)解協(xié)議，土地返還給夏立彬耕種，另一方給他承包費1000元。法院又判決賠償夏立彬的損失1750元。掛賬的義務工費，鄉(xiāng)政府不再收取。由于依淑芬不停地代兒子上訪，法院考慮到她的實際困難，又給其困難補助2019元的上訪差旅費。至此，應該說依淑芬的所有要求幾乎都達到了，但她還是繼續(xù)上訪，索要補償。對這種抱有僥幸心理的上訪人，2019年中院及大同法院確定了“四包四定”，將其穩(wěn)控在當?shù)?，避免了進京異常訪的發(fā)生。
    在人大交辦案件中，重復訪、越級信訪、進京信訪、集體上訪案件占有一定比例，且工作難度較大。對此我們采取各種方式迅速排查，黨組成員采取“四包四定”措施，取得一定成效。
    實踐證明，依法妥善處理好當事人每一件來信來訪案件，是法院信訪工作的主要內(nèi)容，也是法院信訪工作中的重中之重。而到法院來信來訪的當事人，有80%同時到人大來信來訪。對這些來信來訪，市人大在做好工作的同時，都逐件對法院作出了批示，交辦函，轉辦函等。對人大交辦的案件，院長親自督辦，做到在要求的時限內(nèi)件件有回音，事事有結果，對重點案件以“案件專報”形式回復。市中院還專門成立了人大代表聯(lián)絡辦公室，每年至少向人大代表發(fā)一次征求意見函，收集、整理后，逐一研究整改。兩級法院還適時邀請人大代表、政協(xié)委員參加信訪再審案件庭審旁聽，指導信訪工作。幾年來，全市法院處理人大內(nèi)司委、信訪辦交辦案件500余件。對人大信訪部門交辦的各類案件全部及時轉到相關業(yè)務庭，并按照要求及時上報結果，對要求再審案件盡快復查、對符合再審條件的由審判委員會討論盡快啟動程序，交由審監(jiān)庭及時審理，宣判后報處理結果，基本上做到盡快審理、及時上報結果。
    我市兩級法院都能自覺接受人大監(jiān)督，對人大內(nèi)司委，信訪辦交辦或函轉案件，認真研究，確有問題的案件堅決再審，如內(nèi)司委交辦的李福根詐騙案，經(jīng)過審查，原判確實存在問題，及時提起再審，并改判。上訪人石金寶所反映的其與馬生。
    買賣合同。
    糾紛一案進行復查發(fā)現(xiàn)，該案一審辦案人肇州縣法院的王榮志和執(zhí)行員王守成均不同程度存在違反程序問題，根據(jù)有關規(guī)定，分別給予了記過及警告處分。
    做好信訪工作，必須有良好的信訪工作秩序，而良好的信訪工作秩序又是維護國家機關工作秩序，構建和諧社會的重要組成部分。為此，我們緊緊依靠人大的支持，密切與有關部門的溝通配合，維護正常的信訪工作秩序。
    就涉訴上訪案件而言，不乏一些無理纏訴上訪的，也有些人私欲膨脹，為一已之利不惜采取一切手段，借上訪來擴大影響，給司法機關施加壓力。針對這類案件當事人，我們強化說服教育工作，要求接待人員熱情、耐心接訪，動之以情、曉之以理，不可因態(tài)度問題引發(fā)新的矛盾;對違反國家法律及《信訪條例》有關規(guī)定，經(jīng)說服教育無效的違法鬧訪者，本著懲處少數(shù)，教育多數(shù)的原則，收集證據(jù)，依法嚴肅處理，并選擇典型案件，進行宣傳，遏制違法上訪現(xiàn)象發(fā)生。如曲淑霞上訪一案，中院、省院和省委政法委均確定為無理上訪，可她七、八年來經(jīng)常背著一捆玉米秸上訪，從我市到省，從省到京，幾級法院、人大、政法委幾乎都知道大慶有個上訪的“苞米秸子”。為了解決她的生活困難，法院先后給了她近5萬元。她也因鬧訪被拘留過幾次。省法院為減少矛盾，把以前的判決全部撤銷，再次發(fā)回薩爾圖區(qū)法院重審，重審時薩區(qū)法院及中院均駁回其訴訟請求。曲淑霞繼續(xù)上訪、鬧訪，2019年4月12日，省人大召開常委會期間，曲淑霞爬上省人大門口一棵大樹上鬧訪，被哈爾濱市公安機關拘留15天。拘留期一滿，第二天她又到省里上訪。經(jīng)協(xié)調(diào)，公安機關準備對其實施勞動教養(yǎng)，她才有所收斂。但今年“兩會”又進京上訪。對違法纏訪、鬧訪的，建議市領導小組批準，采取懲治措施，現(xiàn)已拘留11人，勞教2人，判刑1人。我們對個別以上訪為名，無理取鬧，擾亂政府機關正常辦公秩序的，及時收集、固定證據(jù)，抓住有利時機，依法打擊懲戒，切實維護法律的尊嚴。如上訪人關成福從1995年以來，多次上訪，曾于1997年6月在市法院副院長辦公室拿出汽油自焚。近幾年來，關成福又多次煽動串聯(lián)他人上訪，到北京毛主席紀念堂下跑哭棺，煽動他人到中組部聚集上訪，多次發(fā)生違法纏訪、鬧訪行為。針對關成福的違法行為，我院協(xié)調(diào)大慶市公安局依法對其進行勞動教養(yǎng)3年。對無理纏訪，阻撓政府規(guī)劃實施，抗拒人民法院強制執(zhí)行，多次進京，以死相威脅的張寶珠勞動教養(yǎng)3年。對無理上訪并登上中院辦公大樓，揚言炸法院、殺法官，并以跳樓自殺恐嚇、威脅法院的上訪人王巨發(fā)判刑1年零6個月。2019年3月8日正值全國“兩會”召開，我院將違法鬧訪的周云秀、張淑霞、依淑芬、劉波、孫曉芬、宋鳳芝及王亞文從北京強制帶回大慶，并協(xié)調(diào)公安機關對這7人實施行政拘留，2019年對無理鬧訪并以割腕自殺、跳樓自盡相威脅的上訪人左春蓮拘留了10天。以上措施有效地震懾了無理上訪，遏制了纏訪急劇增多的不良勢頭。
    市人大領導，市人大內(nèi)司委、信訪辦對法院涉訴信訪工作既依法監(jiān)督，又大力支持，并給予及時指導，使法院的信訪工作一步一個臺階，出現(xiàn)了較好局面。一些矛盾容易激化的案件解決在萌芽狀態(tài);有的集體群訪案件沒有出市在當?shù)鼐偷亟鉀Q;有的當事人上訪有理，案件辦得確有問題的得到糾正，當事人的合法權益得到保護;有些案件法院判決并無不當，但當事人不理解而上訪，通過耐心細致的工作，使當事人息訴服判，緩解了矛盾，維護了穩(wěn)定;對個別無理上訪、纏訪、鬧訪的當事人，經(jīng)多次教育無效后，我們也采取了果斷措施，防止了事態(tài)擴大，教育了當事人。這樣，我市法院涉訴信訪急劇上升的勢頭得到有效的遏制，信訪工作秩序得到維護。
    在2019年—2019年集中處理涉訪案件以來，經(jīng)答疑解惑、立案復查、啟動再審，基本做到了新訪隨收隨結，125件重點上訪老戶已經(jīng)停訪、息訴87件，僅余38件，涉訴信訪工作初步扭轉了被動局面。
    2019年—2019年，僅中院信訪辦就接待來訪群眾1200余人(次)，處理人民來信26件次，復查、立案再審各類申訴案件825件，處理市委政法委交辦案件12件，市人大信訪辦、內(nèi)務司法委員會交辦案件504件，基本做到四個百分之百。
    對我市法院的信訪工作，上級領導給予充分肯定。在今年全國“兩會”期間，我院主管副院長帶領14名信訪工作人員進京接訪，就地解決了一大批信訪案件，沒有發(fā)生一起鬧訪或異常訪，更沒有發(fā)生“告洋狀”的現(xiàn)象，省法院對我們的工作給予好評，并專門為大慶中院的信訪工作發(fā)了兩期簡報，通報表揚。但是，我們深深地知道，我們的工作還有不少差距，還存在“漏洞”和“死角”，法院“信訪難”的問題還沒有從根本上得到解決，上訪量高的勢頭下降幅度不大。這些問題需要我們在今后的工作中下功夫解決。我們決心借這次會議的東風，虛心向兄弟單位學習，進一步增強接受人大監(jiān)督的自覺性，切實加強和改進涉訴信訪工作，把我市法院的信訪工作推進到一個新的階段。
    綜治信訪辦工作總結篇十四
    2017年我鄉(xiāng)政法綜治各項工作在上級黨委、政府及縣綜治委的正確領導下，以科學發(fā)展觀及兩*精神為指導，立足全鄉(xiāng)經(jīng)濟、社會全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)、和諧發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策，牢固樹立和落實“以人為本”的科學發(fā)展觀，求真務實，勵精圖治，扎實推進，取得了較為明顯的成效?，F(xiàn)具體總結匯報如下：
    鄉(xiāng)黨委、政府高度重視政法綜治工作，始終把政法綜治工作作為一項政治任務來抓，經(jīng)常召開會議研究、布置。鄉(xiāng)主要領導負總責、分管領導具體抓，政法綜治工作人員各司其職，做到分工具體，責任明確。根據(jù)“誰主管、誰負責”和“屬地管理”原則。年初鄉(xiāng)黨委政府與綜治成員單位、各村委會簽訂了《2008年社會治安綜合治理工作責任書》，對政法綜治工作細化指標，明確職責，強化責任，做到同規(guī)劃、同部署、同檢查、同考核，按照“細化、量化、標準化、科學化”的要求，推行“目標管理責任制”和“崗位責任制”，把各個環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容、要求、標準全面細化分解，明確到每個崗位，每個人。加強陣地建設，各村確定一名綜治協(xié)管員，確保綜治工作有人辦事。重視綜治組織網(wǎng)絡建設。根據(jù)人事變動和工作需要，及時調(diào)整西蘭鄉(xiāng)政法綜治組織成員，使之更好地開展工作。各村也相應地調(diào)整了治保、調(diào)解、普法、幫教、治安巡邏等綜治組織人員，完善信息員隊伍建設。
    1、突出嚴打整治，加大打擊力度。西蘭鄉(xiāng)外來人口有8000多人，治安形勢相對復雜嚴竣，我們堅持“嚴打”方針，加大對違法犯罪行為的打擊力度，形成嚴打高壓態(tài)勢，有效控制了刑事、治安案件的發(fā)生。西蘭中心派出所今年1-11月份共受理刑事案件20起;立治安案件39起，治安拘留8人。認真開展打擊盜竊自行車專項行動與打擊“三電”專項斗爭，破獲系列電瓶案件1起，抓獲盜竊電瓶犯罪嫌疑人3名，有效保障了正常的治安秩序和廣大人民安居樂業(yè)。
    2、突出防控重點，構建防控體系。一是加強集鎮(zhèn)保安巡邏隊伍建設，提高治安防范能力。二是繼續(xù)深化村、企共建治安聯(lián)防活動，確保村、企周邊治安穩(wěn)定。三是完善治安防控網(wǎng)絡，增強社會治安防控能力。繼續(xù)推進“11211”工程建設，投入10萬多元在全縣率先與縣電信局簽定全球眼網(wǎng)絡視頻監(jiān)控系統(tǒng)方案，按照轄區(qū)內(nèi)各重點場所的'自身防范需要及治安、交通管理要求，在我鄉(xiāng)嶺尾店往下際路口，墩厝路口、壽橋三岔路口以及棗嶺頭路段設置全天候監(jiān)控攝像機。努力構筑黨委、政府統(tǒng)一領導，綜治辦組織協(xié)調(diào)，公安機關為骨干，各部門齊抓共管，人防、物防、技防相配套的社會治安防范網(wǎng)絡。四是抓好流動人口的管理和服務，做到勤上門、勤檢查，有效阻止了違法犯罪發(fā)生，創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境。五是做好防范和處理邪教組織工作，干擾破壞宣傳，轄區(qū)內(nèi)沒有發(fā)生邪教組織及破壞活動。
    3、重拳出擊，抓好禁種鏟毒。在罌開花及播種期間，我鄉(xiāng)繼續(xù)開展禁種鏟毒“殲滅戰(zhàn)”踏查工作，要求掛村領導、包村干部、村主干、各村護林員、綜治管理員實行包山頭踏查和交叉互查，并由踏查人員簽字進行確認,保證了我鄉(xiāng)禁種鏟毒工作任務的圓滿完成。我鄉(xiāng)還要求各村與農(nóng)戶之間簽訂責任狀，把責任落實到每個村民。對因責任不落實的村，實行年終考核“一票否決”，并追究相關責任人責任。并在各村設立禁種鏟毒宣傳標語及舉報電話，使禁毒工作深入人心，今年圓滿實現(xiàn)了毒“零種植”目標。
    綜治信訪辦工作總結篇十五
    茶亭鎮(zhèn)轄區(qū)面積92、5平方公里，有13個村，1個居委會，總人口有3、682萬。由于地理位臵特殊，近年來，茶亭工業(yè)園和城南新區(qū)相繼落戶茶亭，社會治安工作壓力增大。
    今年以來，我鎮(zhèn)深入貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，認真落實《江西省社會治安綜合治理工作綱要（試行）》，緊緊圍繞建設“平安上饒”“平安茶亭”要求，堅持“打防結合、預防為主”的方針，大力開展嚴打整治斗爭，切實加強基層基礎建設，認真做好矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，積極構建社會治安防控體系，社會治安狀況保持了平穩(wěn)的態(tài)勢。全鎮(zhèn)沒有發(fā)生各類刑事案件。治安案件立16起，查處率達100%；共排查調(diào)處糾紛18起，調(diào)解成功率98%。特別是今年在天網(wǎng)工程上作了大投資，投資額近5萬元，在去年的基礎上為鎮(zhèn)派出所、財政所、中學、中心小學修建了視頻監(jiān)控，監(jiān)控范圍達到了全鎮(zhèn)的主要路口和重點單位，使我鎮(zhèn)的群眾安全感、社會治安好轉率在全縣居前三位。主要工作措施：
    一、抓住一個龍頭，建立健全綜合治理制約和激勵機制。
    鎮(zhèn)黨委、政府歷來高度重視治安綜治工作，班子成員牢固樹立“發(fā)展是硬道理，是第一要務，穩(wěn)定是硬任務，是第一責任”的觀念，抓住落實綜治責任制這個龍頭，逐步建立健全綜治工作制約和激勵機制。
    一是全面實行“四個納入”。
    即把治安綜治工作納入領導干部特別是村主干任期目標責任制及政績考核的重要項目；納入委考核使用干部的必備條件；納入千分制目標管理考核的重要內(nèi)容；納入評先評優(yōu)的必備條件。
    二是每年簽訂三份治安綜治責任狀。
    即黨委、政府和村（單位）、村和組、組和戶逐級簽訂責任狀，縱向到底，責任到人，形成了治安綜治工作人人有責的工作機制。
    三是認真組織兩次檢查。
    即半年檢查和年度檢查。采取“聽、查、看、議”等方式嚴格檢查，把治安綜治工作檢查結果與經(jīng)濟建設、黨建工作一起，與責任人的補貼獎金掛鉤，做到獎勤罰懶。近年來，每年與綜治工作掛鉤的目標獎金均保持在300元以上。四是真正落實“一票否決”權。
    二、堅持三項制度，形成常抓不懈的工作機制。
    一是堅持領導干部掛片包村負責治安綜治工作制度。
    全鎮(zhèn)治安綜治工作黨政一把手負總責，鎮(zhèn)班子成員分掛14個村（居）委會，70名鎮(zhèn)村干部包226組，綜治成員單位各負其責，形成了鎮(zhèn)、村（單位）、組三級都有人負責社會治安工作的責任體系。有效促進了治安綜治工作責任的落實，實現(xiàn)了基層治安綜治工作有人抓、有人管。
    二是堅持穩(wěn)定分析會和治安情況通報制度。
    每半年召開一次全鎮(zhèn)性的穩(wěn)定分析會，研究分析全鎮(zhèn)治安綜治形勢，部署治安綜治工作，解決影響重、難點問題，起到了好的效果。分管領導在今年下半年分析會上，認為如不認真妥善處理將會對改革的順利進行和社會的穩(wěn)定造成影響，引起鎮(zhèn)黨委、政府的高度重視，日前已邀請相關單位進行了座談，商定了解決措施，使這項牽涉到30戶農(nóng)戶的隱性矛盾糾紛得到了及時有效解決。針對階段性社會治安情況，特別是社會治安存在的突出問題，定期和不定期進行通報，既指出問題、危害、原因，又提出具體措施和要求。對各村、各單位及時掌握全鎮(zhèn)治安情況，針對問題采取有效措施，起到了警示和警醒作用。
    三是落實責任追究制度。
    嚴格實行分級管理，按照“誰主管、誰負責”原則，對因管理不善、制度不嚴、防范不實、工作不力致使本村、本部門、本單位發(fā)生重大問題的，堅決按照有關規(guī)定追究一把手和直接責任人的責任；造成嚴重后果的，堅決實行一票否決。
    三、構建三個網(wǎng)絡，增強群防群治能力。
    一是構建法制宣傳網(wǎng)絡。
    首先，組建了14支由鎮(zhèn)掛村包組人員、村兩委干部和村民小組長組成的法制宣傳隊伍。他們在負責收集、匯總、報送治安信息的同時，結合各階段治安綜治工作重點，開展法制、綜治宣傳教育。今年圍繞建設“平安茶亭”，集鎮(zhèn)所在地特別制作了一條固定標語，各村普遍也制作了一條以上固定標語。發(fā)放《致全鎮(zhèn)人民的一封信》和“帶法回家”宣傳材料1000余份，張貼標語30多條，營造了建設“平安茶亭”的濃厚氣氛。此外，為了提高法制宣傳實效，去年以來，在中小學生中開展了“法律進校園”活動，讓中小學生把農(nóng)村實用法制知識宣傳材料帶回給家長，使法制教育走進家庭，近20xx名家長受到了法制教育；司法所、派出所和學校結對共建，定期到學校進行法制講座，提高了學生的學法熱情和守法自覺性。
    二是構建矛盾糾紛排查調(diào)處網(wǎng)絡。
    首先是建立健全了鎮(zhèn)、村兩級矛盾糾紛排查網(wǎng)絡，建立健全了“茶亭鎮(zhèn)和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心”、“矛盾糾紛“大調(diào)解”工作聯(lián)席會議”、“茶亭鎮(zhèn)處置群體性的事件應急預案”等工作機制。鎮(zhèn)掛村領導干部和村兩委都是村級矛盾糾紛的排查調(diào)處員，一般性矛盾糾紛由掛包村人員協(xié)同村里調(diào)處，調(diào)處結果上報；無法解決的矛盾交鎮(zhèn)調(diào)委會調(diào)處；重大矛盾糾紛實行掛牌督辦，專門成立工作組解決。其次是實行鎮(zhèn)領導墟日值班接待來訪制度。周一至周五安排兩名鎮(zhèn)領導值班，現(xiàn)場接待群眾來訪，解答群眾疑問，化解矛盾。再是嚴格雙休日值班，每個周末安排一名鎮(zhèn)領導，四名鎮(zhèn)干部值班，處理處理突發(fā)事件?；咀龅搅税衙芙鉀Q在當?shù)亍⒔鉀Q在基層、解決在萌芽狀態(tài)，并有效處臵了一些群體性上訪事件。1到12月，共排查各類矛盾糾紛22件，村調(diào)解6件，鎮(zhèn)調(diào)解16件，成功率98%。
    三是構建治安防范網(wǎng)絡。
    一方面成立治安巡邏隊，協(xié)助治安管理。全鎮(zhèn)成立治安巡邏隊伍14支，57人，堅持在重大節(jié)假日上街（路）巡邏。一年來，協(xié)助派出所調(diào)解糾紛16起，起到較好防范作用。另一方面是在火災高風險時期和春節(jié)前后，聘請打更員，作好防火防盜警示。
    四是進一步加強了天網(wǎng)工程。
    為防止從偷盜等治安案件的發(fā)生，使人民群眾更具安全感，在去年的基礎上我鎮(zhèn)投資近5萬元為中學、中心小學、居沙廟派出所以及財政所修善了天網(wǎng)工程視頻監(jiān)控，在新老上分線主要公路上新安裝了監(jiān)控攝像頭，使鎮(zhèn)政府、派出所、中學、中心小學的視頻監(jiān)控連為一體，并入了派出所視頻監(jiān)控平臺。
    四、高度重視四項工作，提高綜治工作整體水平。
    一是著力解決治安管理的突出問題。
    在建立電話聯(lián)防的基礎上，積極開展了“三個排查”治理公共安全隱患集中行動，堅持“嚴打”方針不動搖，保持嚴打高壓態(tài)勢。根據(jù)縣綜治委的要求，今年重點是在今年元月份針對我鎮(zhèn)包家、前坊和松坪村個體煉金業(yè)，嚴重影響了當?shù)厝罕娚詈蜕a(chǎn)的安全問題，在縣綜治委的組織領導下，開展了專項整治活動，取得了良好的效果；另外還開展了鐵路安全專項整治，社會治安集中整治工作。著重在刑事在逃案犯的追逃、整治農(nóng)村賭博、校園周邊治安環(huán)境治理、整頓仔豬市場交易秩序和文化音像、網(wǎng)吧等，取得了較好效果。
    二是扎實推進建設“平安茶亭”工作。
    根據(jù)縣委縣政府建設“平安上饒”有工作部署，今年完成了建設“四零村居”實施方案，提出了創(chuàng)建規(guī)劃、工作措施，在白沙、南巖、下裴村開展了創(chuàng)建“平安村（居）”試點。
    三是切實加強機構隊伍建設。
    鎮(zhèn)、村兩級全部成立綜治委、調(diào)解委，鎮(zhèn)設有綜治辦。鎮(zhèn)綜治委主任由黨委書記擔任，綜治辦主任由分管領導兼任。村綜治、調(diào)解委分別由一名副書記或副主任擔任，機構基本健全，鎮(zhèn)村兩級綜治人員隊伍共40名。為提高綜治隊伍的整體素質(zhì)，采取以會代訓、專題講座、舉辦短期培訓等多種形式，對村級治保、調(diào)解主任等相關人員進行了教育培訓，進一步提高了綜治干部的政治業(yè)務素質(zhì)，增強了事業(yè)心和“為官一任，保一方平安”的責任意識。在落實經(jīng)費保障上，每年都把綜治經(jīng)費列入財政預算，20xx年達到人均0、5元，超支部分，鎮(zhèn)財全部承擔。綜治工作人員崗位津貼和村級綜治、調(diào)解主任報酬均按規(guī)定予以了落實。穩(wěn)定基層綜治工作隊伍，夯實了工作基礎。
    四是注重協(xié)調(diào)各方作用，促進形成整體工作合力。
    明確各綜治成員單位的職責，在工作充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢，既各負其責，又協(xié)調(diào)配合，凡涉及哪個部門解決的問題，就由哪個部門解決，屬于多個部門解決的問題，由綜治委協(xié)調(diào)解決。每月召開綜治成員單位例會，定期開展矛盾糾紛集中排查。中小學均配備了法制副校長。鎮(zhèn)里成立了外來人口管理站，加強了流動人口管理。全鎮(zhèn)成立刑釋解教人員幫教小組14個，實行“一幫一”幫教育轉化，實現(xiàn)刑釋解教人員重新率為零。
    綜治信訪辦工作總結篇十六
    為深化平安雙塔建設、維護街道和諧穩(wěn)定，切實提升基層社會管理綜合治理潛力水平為中心工作。以“保一方平安促一方和諧”的高度政治職責，狠抓細抓平安建設綜治維穩(wěn)各項工作落實;以建立平安和諧雙塔、建立穩(wěn)定良好的社會環(huán)境為目標，深入開展平安建設和維穩(wěn)綜治工作，不斷創(chuàng)新社會管理措施，不斷夯實基層基礎，強化矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪穩(wěn)定工作，為街道政治穩(wěn)定、社會安定、經(jīng)濟發(fā)展、服務百姓等創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定環(huán)境。街道社會管理服務中心先后獲得省級“示范綜治工作中心”等10多項榮譽，今年又被省兩廳授予“社區(qū)矯正工作先進單位”，現(xiàn)將一年來綜治科工作狀況作如下匯報：
    一、制定職責目標，層層落實職責制。
    二、落實四項制度，強化工作落實。
    一是嚴格落實綜治月例會制度，透過召開例會及時撐握下屬各轄區(qū)敏感信息及不維穩(wěn)因素(矛盾糾紛、重大隱患)等狀況，有效防止可預防事件的發(fā)生;二是嚴格落實專項工作會議制度，針對上級部署專項活工作，街道專門召開信訪(社區(qū)矯正)新條例學習、禁鐘鏟毒、打擊傳銷等學習動員部署會及重大期敏感節(jié)假日的安保會議;三是嚴格落實重大事項風險評制度，對天余楊敦村土地征遷等重大項目都在事前作出社會穩(wěn)定風險評估報告，做到應評盡評確保了街道在重大項目實施中的安全無事故。截止目前召開相關綜治維穩(wěn)會議20余次。四是嚴格落實未位通報制度，為提高村社區(qū)級落實工作的用心性到位性，綜治科實行未位透過制度，對部署的各項工作落實狀況實施跟綜、統(tǒng)計上報，對工作排行未位的單位及個人實行通報。
    三、強化糾紛調(diào)處，化解民事糾紛。
    以“抓基層、打基礎、化矛盾”為目標，把矛盾糾紛調(diào)處工作的重點放在抓基層落實上，筑牢第一道防線，力求做到“家庭瑣事不出戶、鄰里糾紛不出組、小事不出村(社區(qū))、大事不出街道，矛盾不上交”的和諧局面，到目前為止全街道共排查各類矛盾糾紛431起，調(diào)解成功414起，調(diào)解成功率到達96.5%，其中街道綜治干部參與調(diào)處27件。
    四、做好信訪工作，控制初信初訪。
    為扎實做好信訪維穩(wěn)工作，一是認真執(zhí)行領導干部下訪接訪活動，實行“一崗雙職”。建立班子成員接訪值班;主要領導每月至少一次坐班接訪，駐村干部每周二下村(社區(qū))接訪;村、社區(qū)干部每一天接訪制度，共接待群眾180批220余人次，調(diào)處信訪、矛盾糾紛85件;二是建立長效信訪工作機制，堅持每周信訪、矛盾糾紛大排查，定期開展維穩(wěn)形勢分析，疑難信訪班子領導包案制度。三是用心化解信訪積案深入開展積案化解活動，主動對接相關部門，努力消除一批信訪“骨頭案”、“釘子案”、“無頭案”。
    截止目彰街道共受理上級來信來訪件轉交辦件93件，信訪回復率100%。接待來訪群眾109批122人次，解釋疏導87批91人次，受理登記22批31人次，落實交辦22批31人次。共排查信訪矛盾糾紛143件，其中新增83件，已調(diào)處75件。
    五、突出平安宣傳，提升三率水平。
    街道平安宣傳工作緊緊圍繞“平安雙塔、平安江山”建立，認真對照《2016年度衢州市百個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)平安鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)建立工作考評辦法》為工作著手點、切入點，細化平安宣傳各項具體措施，狠抓真抓平安宣傳，以全面提升普及村居群眾對平安建設的知曉率、參與率和安全感滿意率為宣傳要點，用心開展形式多樣、資料豐富、效果明效的平安宣傳工作，今年來，在村社區(qū)重點路段、人員聚集處懸掛平安宣傳橫幅70條，發(fā)放各類平安宣傳單(資料)6萬余張，進村走訪農(nóng)戶4萬余人，利用led展播放平安宣傳標語100余次，利用農(nóng)民信箱發(fā)送信息5萬余條，開展以“以平安宣傳”為主題活動舉行30余次，透過平安各類宣傳，大大普及村居群參與率，從而提高了村居群眾平安建設的知曉率、參與率、平安滿意率。
    六、做好社區(qū)矯正和社區(qū)戒毒工作。
    落實幫教措施和志愿者隊伍，對社區(qū)矯正對象實行制度化管理，及時掌握思想動態(tài)，及時幫忙矯正錯誤;并實行一人一檔，適時進行分級管理處遇，有針對性的采取矯正措施，預防和減少重新犯罪。每月組織開展一次社區(qū)矯正人員集中學習教育和社區(qū)服務活動，截止目前共參加群眾教育學習10次。自社區(qū)矯正試點工作開展以來至今司法所累計接收社區(qū)矯正人員257名，今年以來共接收社區(qū)矯正人員61人，期滿解矯20人，收監(jiān)執(zhí)行1人，遷居1人，死亡1，調(diào)查和核實在監(jiān)服刑人員家庭經(jīng)濟狀況及基本信息5件，受司法局指派承辦對被告人(罪犯)擬實施社區(qū)矯正審前社會調(diào)查26名;到目前為止共有在冊社區(qū)矯正人員57人，無脫管、漏管和嚴重再犯罪狀況的發(fā)生。同時做好社區(qū)戒毒人員的管控工作，現(xiàn)有的5名社區(qū)戒毒人員能按時參加尿檢。
    七、扎實推廣基層社會管理綜合信息系統(tǒng)錄入工作。
    重點對各村社區(qū)基層社會管理綜合信息系統(tǒng)(信息入錄員)進行培訓，及時將本單位的相關數(shù)據(jù)進行錄入，在信息、數(shù)據(jù)錄入過程中，根據(jù)系統(tǒng)操作管理員的業(yè)務水平狀況，組織有關人員到相關村開展業(yè)務指導;同時街道社會服務管理中心在綜治信息平臺運行使用過程中定期、不定期進行網(wǎng)上檢查;對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，在召開治調(diào)主任會議進行反饋，限期整改落實，目前25個村、社區(qū)綜治信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入、運行正常，截止目前街道級基層社會管理綜合信息系統(tǒng)錄入狀況為會議108次、文件175次、活動153次，各項錄入指標均達優(yōu)秀。
    八、調(diào)整網(wǎng)格隊伍，構建管理體系。
    在村級兩委選舉之后，按照“科學劃分網(wǎng)格、搭建兩級平臺、落實雙重職責、完善督查機制”的工作思路，以“網(wǎng)格管理，連心服務”工程為載體，整合服務管理資源，及時調(diào)整套網(wǎng)絡隊伍人員，加強網(wǎng)格隊伍建設，組織新網(wǎng)格長進行學習培訓，使其了解撐握網(wǎng)格的基本狀況、工作職責，目前共劃分網(wǎng)格125個，其中企業(yè)網(wǎng)格5個(趙家村、社后村、塔東村、和賢村、坳里村)，組建服務團隊142個，服務團隊人數(shù)2300余人。
    九、實施視頻監(jiān)控安裝，提升社會治安防控體系。
    根據(jù)《全市安全技術防范體系建設實施方案》(江綜治〔2016〕2號)文件精神，現(xiàn)街道透過比選議標確定運營商，并簽訂社會治安智能防控系統(tǒng)項目系統(tǒng)服務合同，確定安裝點為70個，視頻探頭90只。
    十、制定村規(guī)民約、完善基層自治。
    4月初，街道司法所專門成立制定村規(guī)民約領導小組，全面推動村規(guī)民約(居民公約)的修定工作，透過網(wǎng)格管理的形式進家入戶聽取百姓意見，合理修改資料同進也增加“三改一拆、五水共治、清潔家園”等新資料，進一步推進了各村(社區(qū))依法自治的的規(guī)章制度，村規(guī)民約(居民公約)修訂工作已于7月底全面完成。
    2016年雙塔街道平安建立綜治維穩(wěn)工作計劃。
    一、做好平安宣傳工作：透過開展各種形式宣傳活動，提高村居群眾平安宣傳三率，即(平安建立曉率、平安建立參與率、滿意度)。
    二、做好法制宣傳工作：個性在綜治雙月宣傳、省法治宣傳月、12月4日法制宣傳日，撐好做好法制宣傳工作。
    三、進一步做好提升基層綜治干部的業(yè)務潛力。
    四、做好矛盾糾紛的排查調(diào)處和信訪維穩(wěn)工作，努力實現(xiàn)全年“零進京、零進省、零去衢”目標。。
    五、進一步開展做好社區(qū)矯正和禁毒工作。
    六、全面提升基層社會管理信息系統(tǒng)的運用錄入工作。
    七、全面做好各種突發(fā)事件的應對處置工作。
    八、全面提升各村(社區(qū))綜治基層基礎的規(guī)范化建設工作。
    一年來，我鄉(xiāng)綜治工作在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領導下，在縣政法委有關部門的大力指導下，堅持以“平安高峰建設”為主題，把綜合治理工作做為維護社會穩(wěn)定，保障地方經(jīng)濟發(fā)展的政治任務來抓好、抓實。深入推進社會矛盾化解，集中力量解決影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性問題。大力開展“平安建立”，用心組織開展治安亂點、校園及周邊治安秩序整治活動，不斷深化“平安高峰”、“和諧高峰”建設，創(chuàng)造了良好的社會政治、治安環(huán)境。
    一、社會穩(wěn)定工作朝著良好的態(tài)勢發(fā)展。
    今年以來，全鄉(xiāng)共發(fā)生1起刑事案件，治安案件3件，與去年同期相比，發(fā)案率有所下降。我鄉(xiāng)未發(fā)生嚴重暴力事件、群體性事件、無越級上訪人員。
    立體化防控體系建設進一步創(chuàng)新。一、對我鄉(xiāng)原有的17個視頻監(jiān)控進行了補光聯(lián)網(wǎng)。對新增加的10個視頻監(jiān)控進行了通電聯(lián)網(wǎng)應用。二、進一步深化治安巡邏機制改革，人力方面，我鄉(xiāng)實行鄉(xiāng)、村、組三級聯(lián)防巡邏機制。鄉(xiāng)成立一支不少于7人、村不少于4人的巡邏隊，村民組3--5個組聯(lián)合群防群治。督查方面，鄉(xiāng)由派出所、綜治辦配合每周不少于一次的巡邏和檢查督促。經(jīng)費方面，鄉(xiāng)每年拿出必須的資金對他們進行考核和獎勵。三、穩(wěn)步推進家庭財產(chǎn)平安保險，今年我鄉(xiāng)房屋保險率達100%。四、強化物防，各村各單位配齊橡皮棍、鋼叉等巡邏器械。并在完美鄉(xiāng)村建設點和街道新增了2個警務室和2個警務點。
    二、深入推進矛盾糾紛大調(diào)解工作創(chuàng)新。
    1、整合社會力量資源，參與社會管理。我鄉(xiāng)“兩代表、一委員”有47人被吸收參與到化解各類社會矛盾糾紛中來，全鄉(xiāng)56個黨小組全建在網(wǎng)格中，努力構筑政府行政管理力量與社會民間自治力量互聯(lián)、互補、互動的新格局。
    限。強化了社會聯(lián)動調(diào)處，建立以人民調(diào)解為基礎，基層人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解有機結合的聯(lián)動矛盾糾紛排查調(diào)處新機制，實現(xiàn)人民調(diào)解與治安調(diào)解的優(yōu)勢互補。如透過“大調(diào)解”成功調(diào)解了王巨柏糾紛案等一批影響較大、容易引發(fā)群體性事件的復雜、疑難矛盾糾紛，充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作由單一型向綜合型調(diào)解轉變的作用和效果。
    3、根據(jù)要求，利用黨的群眾路線實踐教育活動開展契機，我鄉(xiāng)扎實開展社會矛盾化解“五集中”專項行動，集中時間、集中排查、集中會商、集中攻堅、集中化解，進一步推進了我鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作。此次活動，我鄉(xiāng)共排查出突出矛盾糾紛和信訪隱患29起，重中之重的有6起。對排查出的糾紛隱患，采取綜合研判處理，實行領導包案，落實職責包保。切實做到了有專人負責，有化解措施，有應急預案。尤其對屢次到縣、市上訪、纏訪、鬧訪的老戶，強化思想教育轉變，切實做好穩(wěn)控工作。對應當解決的問題，已限時解決;對不貼合政策、或過高訴求的，已做好解釋和穩(wěn)控工作，決不會因工作不到位而引發(fā)上訪和過激行為發(fā)生。目前已化解28起，取得顯著效果。
    三、綜治維穩(wěn)信訪工作中心建設有條不紊。
    為了進一步整合資源、夯實綜治基礎工作，充分發(fā)揮綜治各職能部門在維護穩(wěn)定、構建和諧社會中的作用，用心推進“平安高峰”建設，根據(jù)上級要求，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，設立高峰鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作中心。設立辦事大廳，矛盾糾紛調(diào)解室和信訪接待室，總面積到達80平方米。中心主任由鄉(xiāng)黨委副書記擔任，常務副主任由政法委員擔任，綜治辦主任擔任綜治維穩(wěn)信訪中心副主任，派出所所長、司法所所長兼任中心副主任，綜治辦、計生辦、民政辦、國土所等部門負責人為綜治中心成員。配齊辦公設施，抽調(diào)6名工作人員實現(xiàn)了規(guī)范化的集中辦公。按上級要求，各村綜治維穩(wěn)信訪工作站牌子統(tǒng)一制作，人員組成統(tǒng)一，統(tǒng)一職責，統(tǒng)一津貼待遇。目前，中心運轉良好。
    四、平安建立活動不斷深化。
    1、遵照《縣社會管理綜合治理委員會關于實行社會管理綜合治理一票否決權制》的有關規(guī)定，我鄉(xiāng)嚴格按照規(guī)定要求執(zhí)行綜治一票否決制，對被否決的村、單位當年不能被評為先進群眾、禮貌單位等綜合性的禮貌稱號。單位的黨政主要領導，主管領導和綜治職責人不具有評先受獎的資格。
    2、嚴格落實目標管理職責制。為傳達了上級有關會議精神，開展我鄉(xiāng)平安建立工作，四月份，我鄉(xiāng)召開了“平安高峰”建立動員大會?？偨Y回顧了2015年工作狀況，部署2016年綜治工作任務和工作目標。與各村、學校及企事業(yè)單位分別簽訂了《綜合治理工作職責書》，確定完成鄉(xiāng)黨委、政府的各項目標、任務。
    3、堅持巡查巡邏制度，派出所民警用心配合我鄉(xiāng)綜治辦人員，加大夜巡力度，大大減少了偷盜案件，以上工作，充分得到了群眾的認可，使群眾的安全生活環(huán)境越來越好，群眾安全感不斷提高。
    4、加強校園周邊秩序綜合治理，為維護學校正常的教學和生活秩序，營造一個良好、禮貌、和諧的校園周邊人文環(huán)境，我鄉(xiāng)認真搞好聯(lián)防聯(lián)治工作，明確聯(lián)防職責，建立健全與村的聯(lián)防組織，特成立村、校聯(lián)防隊伍，共同維護校園周邊安全。
    5、針對校車、食品、生產(chǎn)安全，鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會成員實行聯(lián)系包保制度，鄉(xiāng)經(jīng)發(fā)辦和綜治辦每月進行一次檢查督辦，對存在安全隱患的部位和安全漏洞的環(huán)節(jié)，下達整改通知，勒令限期整改，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保人民群眾安心樂業(yè)、社會和諧。
    6、抓宣教，防范邪教組織的非法活動。我們透過在全鄉(xiāng)深入開展家庭、學生簽訂拒絕邪教承諾卡活動，有效防控“全能神”等邪教組織的非法活動。今年以來，我們在全鄉(xiāng)全面開展了清除“全能神”反動宣傳標語的專項行動，并制作了反邪教宣傳廚窗，取得了較好的效果，凈化了高峰鄉(xiāng)的社會環(huán)境。同時落實了邪教人員的“四包”工作職責，加大了對邪教人員的幫教轉化工作力度。
    7、加強社會公德、家庭美德教育，用心開展“遵紀守法戶”、“平安家庭戶”等群眾性評選活動，全村全年共評選“遵紀守法戶”、“平安家庭戶”到達85%以上。
    8、用心開展“平安村”建立活動，堅持每季度召開村治安形勢分析會議一次，每月堅持開展以治安防范、法制教育、衛(wèi)生清理等為資料的建立活動，使平安建設各項措施得到有效落實。
    五、持續(xù)抓好校園整治，確保校園和諧穩(wěn)定。
    開展校園及周邊安全專項整治以及法制宣傳教育活動，進一步完善了校園安全工作機制，確保了我鄉(xiāng)校園安全，提高了學生們的法律素養(yǎng)。
    1、進一步完善了校園七個方面的安全預案，并且打包成冊，從1月開始，各校開展針對性的預案演練2次，進一步提高師生的安全自護潛力。
    2、排查整改3處安全隱患，包括建筑安全、消防設施、安全警示標志和圍欄、食品安全等方面。
    3、完善校園安保措施，全鄉(xiāng)中小學校每所學校都透過嚴格的程序聘請了保安。
    4、深入開展法制宣傳教育，提高學生法律意識，增強法制觀念，構成了學法、講法、用法的良好氛圍。
    六、經(jīng)費保障。
    為確保綜治及平安建設各項工作計劃能夠順利實施，鄉(xiāng)黨委、政府領導班子年初在研究布署綜治及平安建設工作時專門研究經(jīng)費保障問題構成會議紀要，并納入財政預算。另外，我鄉(xiāng)投入近4萬元的經(jīng)費建設綜治維穩(wěn)信訪工作中心(站)等重點工作。
    七、加強輿論宣傳。
    綜治信訪辦工作總結篇十七
    根據(jù)街道綜治辦的要求，近期我們**社區(qū)開展了關于“加強自我安全意識，保護家園，共建和諧社會”的活動，為推進平安，穩(wěn)定社會做出積極行動。
    1、認真落實“平安、穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強社區(qū)治安防范措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動社區(qū)建設綜合治理工作。
    2、進一步加大創(chuàng)建平安社會活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社會積極參與治安志愿者的活動中。**社區(qū)是一個地理位置和人員分布較為特殊的地方，外來人口多，流動性較大，人員結構復雜，存在著一定的安全隱患，如何做好綜合治理工作，是擺在我們面前的一個嚴峻的課題。在人員少，工作量大的情況下，社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位干部職工和居民群眾，進行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)懸掛、張貼宣傳橫幅、標語和黑板報，利用鐵路和道路沿線掛橫幅共28個，發(fā)放宣傳單上千份，達到人人皆知，知曉率90%以上，形成一個齊抓共管的局面。使我們的創(chuàng)建平安社會活動宣傳教育達到了預期的效果。
    3、完善組織網(wǎng)絡和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全。今年，我社區(qū)共出動義務巡邏隊700多人次，社區(qū)工作人員每天佩戴義務巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設顯著增強，刑事案件發(fā)案率得到有效遏制，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。
    4、今年3月份，我社區(qū)在中華路街道辦事處的領導下，全民動員，在轄區(qū)范圍內(nèi)廣泛開展“安全護路”專項行動。我們將社區(qū)義務巡邏隊做出安排，要求他們分區(qū)分片負責治安巡邏，并發(fā)動居民小組長率領本組居民也共同參與。我們還為參加巡邏的巡邏隊員配備了紅袖標。與此同時，社區(qū)工作人員還做好了值班安排，每天分班分組地按照預定時間、班次、巡邏路線進行巡邏，并安排專人看護智障和殘疾人以及外來人口不準橫穿鐵路，同時與派出所加強聯(lián)系，打防結合，保一方平安。自開展“安全護路”行動以來，我社區(qū)治安、刑事案件的發(fā)案率分別比去年同期下降了60%和75%，取得了明顯的成效。
    1、加強流動人口、房屋租賃規(guī)范化管理，嚴抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)常住人口，外來暫住人員，重點人員進行調(diào)查、登記。目前我轄區(qū)內(nèi)登記在冊的流動人口為400余人，共有出租房屋戶79戶。每一戶出租房屋業(yè)主均與社區(qū)簽訂治安責任書，社區(qū)每月對出租房屋進行治安查驗至少1次以上，流動人口登記率達100%。
    2、對小區(qū)租賃戶加強法制宣傳教育，以誰出租、誰受益誰負責為原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口。轄區(qū)民警和居委會工作人員經(jīng)常利用休息時間進行各項普法宣傳教育，發(fā)放各類宣傳資料1600余份，依法保護外來務工人員的合法權益。
    3、督促轄區(qū)周邊單位堅持“誰用工、誰管理、誰負責”的原則，嚴把流動人口“流入”關，做到來路明、底子清、管得住，確保外來人員不失控。
    結合禁毒工作安排積極開展無毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，以“不讓毒品進我家”等活動為切入點，在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，加強了小區(qū)居民的禁毒意識。目前我社區(qū)無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。
    在以往綜合治理工作中雖取得了一定的成績，但還有不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領導下，結合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，我們社區(qū)全體工作人員有信心做好綜治工作，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境而工作。
    綜治信訪辦工作總結篇十八
    一年來，我鄉(xiāng)綜治工作在鄉(xiāng)黨委、政府的堅強領導下，在縣政法委有關部門的大力指導下，堅持以“平安高峰建設”為主題，把綜合治理工作做為維護社會穩(wěn)定，保障地方經(jīng)濟發(fā)展的政治任務來抓好、抓實。深入推進社會矛盾化解，集中力量解決影響社會和諧穩(wěn)定的源頭性、根本性、基礎性問題。大力開展“平安創(chuàng)建”，積極組織開展治安亂點、校園及周邊治安秩序整治活動，不斷深化“平安高峰”、“和諧高峰”建設，創(chuàng)造了良好的社會政治、治安環(huán)境。
    今年以來，全鄉(xiāng)共發(fā)生1起刑事案件，治安案件3件，與去年同期相比，發(fā)案率有所下降。我鄉(xiāng)未發(fā)生嚴重暴力事件、相關事件、無越級上訪人員。
    立體化防控體系建設進一步創(chuàng)新。一、對我鄉(xiāng)原有的17個視頻監(jiān)控進行了補光聯(lián)網(wǎng)。對新增加的10個視頻監(jiān)控進行了通電聯(lián)網(wǎng)應用。二、進一步深化治安巡邏機制改革，人力方面，我鄉(xiāng)實行鄉(xiāng)、村、組三級聯(lián)防巡邏機制。鄉(xiāng)成立一支不少于7人、村不少于4人的巡邏隊，村民組3--5個組聯(lián)合群防群治。督查方面，鄉(xiāng)由派出所、綜治辦配合每周不少于一次的巡邏和檢查督促。經(jīng)費方面，鄉(xiāng)每年拿出一定的資金對他們進行考核和獎勵。三、穩(wěn)步推進家庭財產(chǎn)平安保險，今年我鄉(xiāng)房屋保險率達100%。四、強化物防，各村各單位配齊橡皮棍、鋼叉等巡邏器械。并在美好鄉(xiāng)村建設點和街道新增了2個警務室和2個警務點。
    1、整合社會力量資源，參與社會管理。我鄉(xiāng)“兩代表、一委員”有47人被吸收參與到化解各類社會矛盾糾紛中來，全鄉(xiāng)56個黨小組全建在網(wǎng)格中，努力構筑政府行政管理力量與社會民間自治力量互聯(lián)、互補、互動的新格局。
    2、抓源頭推動矛盾糾紛排查，促矛盾化解調(diào)處重心下移。針對近年來我鄉(xiāng)由于經(jīng)濟社會發(fā)展進程加快，中心工作力度加大，經(jīng)濟發(fā)展中長期積累的基礎設施建設、移民、經(jīng)濟、婚姻糾紛、涉法涉訴等問題引發(fā)的社會矛盾和信訪問題較為突出，處理難度大的實際，我們牢固樹立抓早、抓小的理念，堅持把矛盾化解的重心下移。(1)我們以社會網(wǎng)格化管理為載體，對基層矛盾糾紛統(tǒng)一受理。狠抓鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪中心建設，做到二個統(tǒng)一：統(tǒng)一辦公場所，集中辦公，便于群眾來信來訪;統(tǒng)一人員要求，建成集維護社會穩(wěn)定、社會治安、社會管理于一體的工作平臺。村級比照鄉(xiāng)建立綜治維穩(wěn)信訪工作室。同時采取措施強化中心及村工作室的軟硬件建設。對檔案和臺賬管理，做到受理的每起案件、每件糾紛和每道程序都有據(jù)可查，記錄客觀清晰，反饋及時準確，存檔一案一卷。今年有效化解了5件信訪案件，成功調(diào)處了54起矛盾糾紛;有力維護了地方社會穩(wěn)定。(2)構建“大調(diào)解”工作新格局。我鄉(xiāng)出臺了《關于構建大調(diào)解工作體系有效化解社會矛盾糾紛的實施意見》，明確“鄉(xiāng)矛盾糾紛‘大調(diào)解’工作領導小組”在化解社會矛盾糾紛中承擔領導、協(xié)調(diào)指揮、分流督辦、調(diào)解、檢查建議、思想教育轉化等職能，從而突破調(diào)解工作單純由村級、群眾自治調(diào)解的局限。強化了社會聯(lián)動調(diào)處，建立以人民調(diào)解為基礎，基層人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解有機結合的聯(lián)動矛盾糾紛排查調(diào)處新機制，實現(xiàn)人民調(diào)解與治安調(diào)解的優(yōu)勢互補。如通過“大調(diào)解”成功調(diào)解了王巨柏糾紛案等一批影響較大、容易引發(fā)相關事件的復雜、疑難矛盾糾紛，充分體現(xiàn)了人民調(diào)解工作由單一型向綜合型調(diào)解轉變的作用和效果。
    3、根據(jù)要求，利用黨的群眾路線實踐教育活動開展契機，我鄉(xiāng)扎實開展社會矛盾化解“五集中”專項行動，集中時間、集中排查、集中會商、集中攻堅、集中化解，進一步推進了我鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作。此次活動，我鄉(xiāng)共排查出突出矛盾糾紛和信訪隱患29起，重中之重的有6起。對排查出的糾紛隱患，采取綜合研判處理，實行領導包案，落實責任包保。切實做到了有專人負責，有化解措施，有應急預案。尤其對屢次到縣、市上訪、纏訪、鬧訪的老戶，強化思想教育轉變，切實做好穩(wěn)控工作。對應當解決的問題，已限時解決;對不符合政策、或過高訴求的，已做好解釋和穩(wěn)控工作，決不會因工作不到位而引發(fā)上訪和過激行為發(fā)生。目前已化解28起，取得顯著效果。
    為了進一步整合資源、夯實綜治基礎工作，充分發(fā)揮綜治各職能部門在維護穩(wěn)定、構建和諧社會中的作用，積極推進“平安高峰”建設，根據(jù)上級要求，經(jīng)鄉(xiāng)黨委、政府研究，設立高峰鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作中心。設立辦事大廳，矛盾糾紛調(diào)解室和信訪接待室，總面積達到80平方米。中心主任由鄉(xiāng)黨委副書記擔任，常務副主任由政法委員擔任，綜治辦主任擔任綜治維穩(wěn)信訪中心副主任，派出所所長、司法所所長兼任中心副主任，綜治辦、計生辦、民政辦、國土所等部門負責人為綜治中心成員。配齊辦公設施，抽調(diào)6名工作人員實現(xiàn)了規(guī)范化的集中辦公。按上級要求，各村綜治維穩(wěn)信訪工作站牌子統(tǒng)一制作，人員組成統(tǒng)一，統(tǒng)一職責，統(tǒng)一津貼待遇。目前，中心運轉良好。
    1、遵照《縣社會管理綜合治理委員會關于實行社會管理綜合治理一票否決權制》的有關規(guī)定，我鄉(xiāng)嚴格按照規(guī)定要求執(zhí)行綜治一票否決制，對被否決的村、單位當年不能被評為先進集體、文明單位等綜合性的文明稱號。單位的黨政主要領導，主管領導和綜治責任人不具有評先受獎的資格。
    2、嚴格落實目標管理責任制。為傳達了上級有關會議精神，開展我鄉(xiāng)平安創(chuàng)建工作，四月份，我鄉(xiāng)召開了“平安高峰”創(chuàng)建動員大會?？偨Y回顧了20xx年工作情況，部署20xx年綜治工作任務和工作目標。與各村、學校及企事業(yè)單位分別簽訂了《綜合治理工作責任書》，確定完成鄉(xiāng)黨委、政府的各項目標、任務。
    3、堅持巡查巡邏制度，派出所民警積極配合我鄉(xiāng)綜治辦人員，加大夜巡力度，大大減少了偷盜案件，以上工作，充分得到了群眾的認可，使群眾的安全生活環(huán)境越來越好，群眾安全感不斷提高。
    4、加強校園周邊秩序綜合治理，為維護學校正常的教學和生活秩序，營造一個良好、文明、和諧的校園周邊人文環(huán)境，我鄉(xiāng)認真搞好聯(lián)防聯(lián)治工作，明確聯(lián)防責任，建立健全與村的聯(lián)防組織，特成立村、校聯(lián)防隊伍，共同維護校園周邊安全。
    5、針對校車、食品、生產(chǎn)安全，鄉(xiāng)黨政聯(lián)席會成員實行聯(lián)系包保制度，鄉(xiāng)經(jīng)發(fā)辦和綜治辦每月進行一次檢查督辦，對存在安全隱患的部位和安全漏洞的環(huán)節(jié)，下達整改通知，勒令限期整改，將安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，確保人民群眾安心樂業(yè)、社會和諧。
    回顧一年的政法綜治工作，固然取得了一點成績，但面對新情勢、新情況治安情勢仍比較嚴重，政法綜治工作的各個方面都還有待加強。20xx年，我們將繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，全面貫徹落實黨的“十八屆四中全會”精神，圍繞平安建設要求，突出“疏、防、控、打”措施，與時俱進，開辟創(chuàng)新，狠抓落實，更好地增進政法綜治工作的創(chuàng)新發(fā)展。
    綜治信訪辦工作總結篇十九
    20xx年5月份，東大社區(qū)在溫泉街道綜治辦的指導下，繼續(xù)扎實開展各項綜治工作，現(xiàn)將有關情況小結如下：
    1、扎實開展反盜竊行動。
    隨著夏季的來臨，人們家中經(jīng)常開門開窗，為一些不法份子提供了可乘之機，針對夏季盜竊案件高發(fā)態(tài)勢，近日，xx區(qū)東大社區(qū)以強化群眾安全意識為宣傳重點，要求廣大社區(qū)保衛(wèi)人員加大治安防范和宣傳力度，提高轄區(qū)居民的防盜意識和知識。在此次宣傳活動中，社區(qū)工作人員深入社區(qū)居民當中為居民發(fā)放宣傳材料，告誡廣大居民群眾加強安全防范，避免個人財產(chǎn)損失。
    2、扎實做好維穩(wěn)工作。
    為做好“5.18”海交會期間社區(qū)安全維穩(wěn)工作，連日來，xx區(qū)東大社區(qū)多措并舉，確保轄區(qū)安定穩(wěn)定。一是把好“安全責任關”。由社區(qū)書記負總責，值班人員具體負責。二是把好“宣傳教育關”。通過召開社區(qū)干部會議和平安中心戶長例會，全方位多層次加強防火宣傳教育，營造濃厚的防火氛圍，使之家喻戶曉、人人皆知。三是把好“全民防范關”。進一步加強防火安全防范技能培訓，讓居民掌握基本的防火、救護知識，增強自我防范意識。
    xx區(qū)東大社區(qū)配合社區(qū)段警、保安人員對轄區(qū)的公共場所、沿街店面、新村樓院開展安全檢查工作。對沿街店面進行檢查，有無配備消防器材、消防通道是否暢通，逐一落實并將檢查到的情況通知店主限期整改。以安全穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境迎接第十二屆海峽兩岸交易會。
    3、扎實部署防汛備汛工作。
    根據(jù)各級防汛辦的通知精神及街道的安排部署，近日，xx區(qū)東大社區(qū)認真部署防汛備汛工作。一是制定了防汛應急搶險預案，做到結合實際，便于操作，高效反映，及時處置。二是對轄區(qū)高樓建筑地下室的防汛備汛工作展開全面檢查，特別是檢查地下車庫是否提早準備好沙袋等封堵物料。三是做好汛期期間的專人值班工作，針對近期時降暴雨的情況，認真做好這些防汛重點部位的監(jiān)測預警，要安排專人24小時巡查，備齊備足沙袋等防汛物資，確保防汛應急隊伍成員的通訊暢通，做到命令集合時，能迅速趕到指定地點。
    4、圓滿完成其他方面的工作。
    今年是“五五”普法依法治理工作考核驗收年。根據(jù)上級有關文件精神，結合我社區(qū)實際情況。連日來，xx區(qū)東大社區(qū)治安干部積極整理社區(qū)”五五“普法材料，迎接上級檢查。
    為了更好的方便廣大市民群眾為合格電動車報牌，根據(jù)上級部署安排，五一期間，xx區(qū)東大社區(qū)警務室查驗點民警及工作人員取消休假，為五一期間報牌的群眾服務。在電動自行車報牌工作中，社區(qū)民警態(tài)度和藹可親，耐心解答群眾提出的各種問題，幫助群眾解決疑難的問題，極大的方便了市民群眾受到了群眾的贊揚。
    1、繼續(xù)做好路面巡查，確保案件數(shù)量保持在可控范圍。
    2、做好防火各項工作。
    綜治信訪辦工作總結篇二十
    工作總結導語：工作中要和局里同道搞好團結，協(xié)調(diào)工作，強化安全意識和服務意識，把安全責任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責完成各項工作任務。以下是由網(wǎng)小編j.l.為您整理推薦的信訪辦公室。
    正文，歡迎閱讀參考。
    我主要負責辦信、人民建議征集、目標考核、法治綜治、社區(qū)幫扶和計生雙擁等方面工作，協(xié)助做好接待來訪、軟環(huán)境建設等方面工作。現(xiàn)將一年來履職學習和學法情況總結如下：
    1.認真做好領導信訪接待日和辦信工作。為了確保領導接訪工作有序進行,認真做好上訪群眾的登記工作,對領導接待日交辦信訪件，均按照《信訪條例》的要求，及時交辦，跟蹤督辦，辦結率達95%，減少了群眾越級上訪和重復上訪。對上級交辦的重要來信，做到件件有交待，件件有回音，辦結率達100%。
    2.做好敏感時期信訪穩(wěn)定工作。做好敏感時期信訪穩(wěn)定督查工作，在“兩會”和世博會時期，白天與晚上相結合，采取不定期抽查的方式，檢查重點人頭在位情況和穩(wěn)控值班情況，確保我區(qū)社會和諧穩(wěn)定。
    3.協(xié)助做好接待來訪工作。結合我區(qū)信訪工作的特點和實際，做好信訪接待工作。在平時接訪和一些重大信訪問題的處理過程中，既能堅持政策、原則，又能積極主動地與相關單位聯(lián)系，積極尋找解決問題的辦法，對一時難以解決的問題，做好耐心細致地解釋說服工作，對問題已基本解決的，做好息訪工作。
    4.積極做好人民建議征集工作。人民建議工作是新形勢下信訪工作的重要延伸，是密切黨和政府與人民群眾聯(lián)系的一項重要舉措。今年以來，能注意針對新情況，尋求新辦法，采取多種形式開展人民建議征集活動。通過召開座談會，到區(qū)人大代表、政協(xié)委員中征集人民建議98件計151余條，為區(qū)委、區(qū)政府決策提供服務。
    5.平安創(chuàng)建和法治建設等工作。根據(jù)市區(qū)有關文件要求，結合我局工作實際，制定平安創(chuàng)建和法治建設等工作實施意見;健全各項制度;明確責任，抓好落實，確保完成每項工作任務。在年終檢查中，省、市檢查組都對我局平安創(chuàng)建和法治建設工作給予了較好的評價。加強協(xié)調(diào)，分工不分家，對其他工作也能較好完成。
    1.抓好理論學習，努力提高自身素質(zhì)。堅持學習和實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，較好領會xx屆五中全會精神，認真執(zhí)行黨的基本路線，把區(qū)委、區(qū)政府的重大決策貫徹到自己分管的工作中去。在學習中，采取集中學習與自習相結合的方法。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，撰寫學習筆記2萬余字，完成學習心得2篇，調(diào)研文章1篇。
    2.抓好業(yè)務學習，努力提升業(yè)務能力。一是認真學習國家《信訪條例》和《江蘇省信訪條例》;二是學習省、市領導對信訪工作的重要批示;三是堅持閱讀《人民信訪》、《江蘇信訪》等刊物。通過學習業(yè)務知識，參加信訪接待，調(diào)查處理信訪案件等活動，處理信訪問題的能力和水平有所提高。
    1.強化學法，依法辦事能力進一步增強。今年以來積極參加單位組織的各項學法活動，系統(tǒng)自學了“五五”普法學習讀本，完成了淮安市公務員“五五”普法習題集。通過學習，增強了法制理念，提高了依法辦事的能力和水平。
    2.加強宣傳教育，群眾依法維權意識增強。在全區(qū)范圍內(nèi)深入開展送法進社區(qū)、進企業(yè)、進機關活動，發(fā)放宣傳資料2千余份，擴大《信訪條例》的覆蓋率和知曉率。5月份，區(qū)信訪局在人民路社區(qū)舉辦了一期法制宣傳教育活動，對社區(qū)居民開展了《信訪條例》知識培訓，取得一定的實效;聘請律師參與領導接訪，對群眾反映的問題提供法律咨詢。
    3.依法辦訪，維持良好信訪秩序。對訴求合理或部分合理的，依法按政策及時解決;對訴求無政策依據(jù)但生活確有困難的，通過幫扶教育、經(jīng)濟救助等方法，促使上訪人主動停訴息訪;對無理纏訪、鬧訪、非正常上訪且有違法行為的人員，堅決嚴肅處理。
    一年來，本人以“三個代表”重要思想和黨的xx屆五中全會精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，加強學習、筑牢拒腐防變的思想道德防線。廉潔從政，嚴格遵守黨員干部廉潔自律各項規(guī)定?，F(xiàn)將一年來廉政情況報告如下：
    一、加強學習，不斷增強拒腐防變的能力。
    學習是一個永恒的課題，我始終把學習作為一種政治責任、一種思想境界、一種精神追求、一種發(fā)展需要來認識，堅持以學習自警自勵，以學習提高自我，以學習增強貫徹執(zhí)行黨風廉政建設的自覺性和堅定性。今年以來，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，xx屆五中全會精神和科學發(fā)展觀，認真學習黨章和黨風廉政建設材料，觀看反腐倡廉電視錄像片，進一步強化了廉政自律意識，提高了防腐抗變能力。
    認真組織全局開展經(jīng)常性的黨風廉政建設教育，提高工作效率，自覺接受社會監(jiān)督、輿論監(jiān)督和群眾監(jiān)督，從源頭上遏制了現(xiàn)象的發(fā)生?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎约耗軌驀酪月杉?、率先垂范，在管好自己的同時，管好分管科室的同志，一年來沒有發(fā)生違紀、違法案件。
    2.嚴格執(zhí)行組織人事紀律，無“跑官要官”、“買官賣官”及借選拔任用干部之機謀取私利的行為發(fā)生。
    3.嚴格執(zhí)行不準收受干股、違規(guī)投資證券和期貨或其他委托理財?shù)拿x獲取不正當利益規(guī)定。
    4.嚴格執(zhí)行禁止以明顯低于或者高于市場價格買賣商品房、違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等規(guī)定情況。
    5.從不收受和贈送現(xiàn)金、代幣購物券、禮儀儲蓄單、債券、股票及其他有價證券、消費卡、購物卡、電話充值卡、商品提貨單等各種支付憑證和高檔耐用物品、金銀制品等貴重物品。
    6.從不為本人謀取預期的不正當利益或以各種方式為配偶、子女和其他親友謀取不正當利益規(guī)定情況。
    7.嚴格執(zhí)行不準用公款報銷應由本人及配偶和子女支付的個人費用等規(guī)定。
    8.從不利用本人及家庭成員婚娶等大操大辦收錢斂財，嚴格執(zhí)行不準利用工作調(diào)動、提升晉級、子女升學等名義操辦規(guī)定情況。
    9.嚴格執(zhí)行配偶、子女從業(yè)規(guī)定及其現(xiàn)行從業(yè)情況。
    10.從不參與賭博，從不用公款大吃大喝，工作日中午不飲酒、不用公款高消費娛樂和健身等規(guī)定。
    11.從無利用公款擅自外出旅游等違規(guī)行為，每次外出執(zhí)行公務都是受組織安排，并按規(guī)定報帳憑證和發(fā)票。
    12.嚴格執(zhí)行公務用車配備、使用和管理等規(guī)定。
    13.嚴格執(zhí)行重大事項報告制度。
    14.嚴格執(zhí)行對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督等規(guī)定。
    15.嚴格按照信訪法律法規(guī)，切實為群眾服務。
    1、學習時緊時松，沒有做到統(tǒng)籌兼顧，有序安排;。
    2、工作中求穩(wěn)，缺乏開拓創(chuàng)新的精神。
    我局在2019年環(huán)保信訪工作中，始終圍繞保障人民群眾利益出發(fā)，嚴格環(huán)保執(zhí)法，堅持為人民服務的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)保信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復一站式服務，提高了信訪工作水平，起到較好的社會效果。下面將我局2019年環(huán)保信訪工作總結如下：
    環(huán)保信訪在一定程度上反映了人民群眾的呼聲。所以信訪調(diào)查處理的好壞，直接關系到環(huán)保部門在人民群眾中的形象。我局一是建立了一把手親自抓、負總責，分管領導具體抓，經(jīng)常抓的工作機制，把信訪工作納入主要議事日程，及時研究解決信訪工作中遇到的重大問題，指導信訪工作;二是把信訪工作目標分解到各職能部門。我局環(huán)保舉報工作主要由環(huán)境監(jiān)察大隊負責，做到任務到部門，責任到個人，形成了上下共同承擔信訪工作的局面;三是制定了一系列的信訪處理的制度、程序，規(guī)范了我局信訪工作從接待、登記、領導批閱、辦理、督查、辦結、反饋各環(huán)節(jié)嚴格要求，使信訪工作進一步規(guī)范化、制度化。
    為使環(huán)保信訪工作變被動為主動，切實做到防患于未然，我們主要做了以下工作：一是主動匯報工作，認真聽取意見。二是嚴把建設項目環(huán)保審批關，嚴格執(zhí)行環(huán)評制度和“三同時”制度。在項目審批過程中，簡化審批手續(xù)，實行一站式審批，對需要上級審批的項目，實行領辦制度，幫助建設單位協(xié)調(diào)和辦理審批手續(xù)，嚴格控制了新污染源的產(chǎn)生，從源頭上做好信訪預防的工作。三是加大對老污染源的監(jiān)督管理力度，從根本上減少引起環(huán)保信訪的事由。
    2019年，我局共接待群眾來訪和電話來訪17件次，縣委政府督查案件3件，市環(huán)保局批轉案件2件。在處理過程中，局領導及時召開辦公會議安排部署，在第一時間趕往現(xiàn)場進行調(diào)查了解，及時作出處理;對于群眾來訪和電話來訪，每一件都作出了相關處理后及時向來訪者回復。這樣即堅持了執(zhí)法的嚴肅性，又做到以理服人，所處理結束的案件無一例上訪，避免了環(huán)保信訪事由的發(fā)生，收到了很好的效果。
    信訪隊伍的建設是做好環(huán)境信訪工作的保證，為適應新時期環(huán)保信訪工作的需要，及時解決人民群眾所反映的環(huán)境問題，我們采取以下措施：一是為了維護保證社會穩(wěn)定，我局開通了“12369”環(huán)保舉報熱線，執(zhí)行全年12小時值班，特殊時期24小時的值班制度。二是加強信訪工作人員的法制觀念，不斷提高依法行政水平，使信訪工作人員的法制觀念進一步增強，收到了較好的效果。三是增強信訪工作人員的責任感和使命感，進一步提高調(diào)處信訪案件的能力。通過這些措施的實施，提高了信訪隊伍的整體素質(zhì)、增強了應急、公正調(diào)處的能力。
    我縣的環(huán)保信訪工作雖然取得了一定成效，但距黨和人民群眾對環(huán)保信訪工作的要求還有一定距離。因此我局在下一步工作中，將始終圍繞“保護環(huán)境就是維護人民群眾的根本利益”出發(fā)，努力改進和加強環(huán)境信訪工作。
    我局在下一步的工作中一是要認真探索新形勢下信訪工作的規(guī)律、特點。立足新的實踐，進一步完善我們的工作思路，充實我們的工作經(jīng)驗。二是加大對案件的查辦力度，確保信訪渠道暢通。我們堅信，有縣委、縣政府和市環(huán)保局的領導，有縣信訪局的正確引導，有各有關部門的密切配合，有人民群眾的支持和擁護，我縣的環(huán)境信訪工作一定會取得更好的成績。
    今年以來，我縣認真貫徹落實省、市關于做好信訪工作的一系列重要精神，堅持從改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，高度重視和加強信訪工作，扎實開展矛盾糾紛排查化解活動和縣委書記、縣長大接訪活動，及時解決人民群眾反映的各類突出問題，進一步暢通信訪渠道，規(guī)范信訪秩序，不斷創(chuàng)新信訪工作機制，建立了暢通、有序、務實、高效的信訪工作新秩序，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會環(huán)境。
    1——12月份，全縣共接待受理群眾來信來訪1126件(人)次，較去年同期的1258件(人)次下降了10。其中，來信8件，較去年同期的10件下降20;單個訪214人次，較去年同期的225人次下降了5;集體訪55批904人次，較去年同期的60批1023人次分別下降了8和12;集體訪占信訪總量的80。去市上訪4批97人次，沒有發(fā)生赴省進京上訪。辦理省、市交辦案件4件，現(xiàn)已辦結上報，縣立案件67件，辦結65件，結案率為97，一般信訪問題的查處率達90以上，信訪總體形勢明顯好轉。現(xiàn)就全年的信訪工作總結如下：
    開展矛盾糾紛排查化解工作，是有效化解社會不和諧因素的一項重要措施，是維護社會穩(wěn)定的基礎性工作。我們按照省、市關于維護社會穩(wěn)定工作的部署和要求，堅持以人為本，積極認真開展矛盾糾紛排查化解工作，切實解決關系群眾切身利益的矛盾和問題。一是及時傳達貫徹全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議精神。4月23日，全市維護社會穩(wěn)定暨信訪工作會議召開后，縣委、縣政府高度重視，及時召開縣委常委擴大會議學習貫徹會議精神，于5月13日召開了由全縣各級各部門負責人300多人參加的全縣維護社會穩(wěn)定工作會議，認真學習傳達了全市關于維護社會穩(wěn)定工作會議精神，詳細安排部署了全縣維護社會穩(wěn)定的各項工作。
    二是深入開展“百日矛盾糾紛排查化解活動”。我們按照“排查得早、發(fā)現(xiàn)得了、控制得住、解決得好”的要求，堅持“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，以排查解決因企業(yè)改制、征地拆遷、代課教師、復退軍人、退耕還林、城鎮(zhèn)“女子戶”、鄉(xiāng)鎮(zhèn)“八大員”等引發(fā)的信訪問題;涉法涉訴和社會治安引發(fā)的信訪問題;各類損害群眾利益的不正之風引發(fā)的信訪問題;一些部門和干部不作為、亂作為引發(fā)的信訪問題為重點，每季度組織力量進行一次全方位、拉網(wǎng)式排查，及時摸排掌握了一些可能引發(fā)集體上訪的重點事、重點人和一些苗頭性、動態(tài)性問題，做到了未訪先知、接訪有備。全年全縣共排查出各類信訪案件97件，對排查出的問題，我們堅持能調(diào)則調(diào)、案結事了原則，綜合運用人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解等手段，堅持“三位一體”，超前主動地做理順情緒、化解矛盾的工作，妥善協(xié)調(diào)處理了部分征地補償、城鎮(zhèn)拆遷改造等一大批重點信訪案件。
    一是堅持領導信訪接待日制度和預約接待制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把本鄉(xiāng)鎮(zhèn)逢集日確定為領導信訪接待日，實行分級接待、歸口辦理。對涉及面較大的案件，在每周一的縣級領導信訪接待日進行集中接待辦理。對確因問題復雜，需要相關部門協(xié)調(diào)辦理的，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)或歸口部門報信訪局分類匯總梳理后，確定為縣級領導信訪預約接待事項，并向來訪代表告知接訪領導、職務和具體接待時間、地點，通知相關部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領導參加接待，做到了群眾信訪有人接、有人管、有人辦。
    對縣級領導接待的信訪事項，以紀要形式下發(fā)落實，按照大案兩個月辦結、一般案件一個月辦結、急案速查速結的要求，逐案制定措施，落實責任，確定專人跟蹤督辦、協(xié)調(diào)，保證了信訪案件能夠按期辦結。全年，縣級領導信訪接待日共接訪群眾87批278人次，受理各類信訪案件87件，辦結85件。二是堅持信訪工作聯(lián)席會議制度，堅持每月至少召開一次信訪工作聯(lián)席會議，聽取匯報，分析形勢，研究解決信訪工作中的突出問題，協(xié)調(diào)處理來縣赴省市越級訪、集體訪、重復訪等重大信訪案件。今年以來，共召開信訪聯(lián)席會議12次，協(xié)調(diào)處理重大信訪案件8件。
    三是建立和完善信訪案件督查督辦制度。對中、省、市交辦案件和縣立重點信訪案件，按照“一個案子、一名領導、一個專門班子、一套。
    工作方案。
    一抓到底”的要求，落實包案領導和辦案部門的責任，限期辦結上報，做到了信訪案件件件有著落事事有交待案案有結果。同時，縣政府辦公室印發(fā)了《關于縣級領導信訪接待日接訪事項辦理情況的通報》，對重視查辦的單位進行通報表揚;對工作不力措施不到位辦理工作不及時導致引發(fā)群眾越級上訪群體性事件或造成不良影響的單位，在全縣予以通報批評，有力地推動了信訪問題的妥善解決。四是堅持重要會議和重大活動期間信訪值班制度。針對今年中省各種重要會議和重大活動較多的實際，縣信訪局在搞好日常矛盾糾紛排查化解工作的同時，按照上級部門的要求，在重要會議召開和重大活動舉辦期間，屆時派信訪主管領導到現(xiàn)場值班，確保信訪工作不出問題。今年以來，先后參加了各類會議值班10余次，圓滿完成了工作任務。
    五是建立信訪工作目標責任制。按照“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”的原則，全面推行了信訪工作目標責任制和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門“一把手”負責制，把信訪工作納入各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關部門年度工作目標進行考核管理。年初，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直有關部門簽訂了信訪工作目標。
    責任書。
    明確各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門一把手是本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門信訪工作的第一責任人對信訪工作負總責、親自抓真正做到了責任、措施、工作“三到位”。
    解決信訪問題，保持良好的信訪秩序，關鍵是要依法按政策辦事。一是依法按政策解決信訪問題。對法律和政策有明確規(guī)定，有條件能夠解決的，限期解決到位，決不留尾巴。對暫不具備解決條件，需逐步給予解決的，給群眾解釋說明政策情況，盡快按政策規(guī)定逐步予以解決。
    二是依法維護信訪秩序。對行為過激、無理取鬧、擾亂信訪秩序的上訪群眾，及時通知公安機關介入，采取必要措施，依法予以處置，維護了正常的信訪秩序。三是妥善處理涉法涉訴信訪問題。對涉法涉訴信訪案件，由司法部門給予法律咨詢和法律援助，引導群眾通過仲裁、訴訟和行政復議等途徑依法公正解決問題。對進入司法程序的信訪案件，人大、政法、信訪部門跟蹤督辦，有效地維護了信訪人的合法權益。
    一是加強初信初訪接待辦理工作。今年，我們要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門必須高度重視和加強初信初訪的接待辦理工作，切實加大初信初訪工作力度，認真辦理每次群眾來信，熱情接待每次群眾來訪，認真尋求解決問題的辦法，通過及時交辦、查辦每件信訪案件，千方百計地提高初訪問題的辦結率，逐步地扭轉了群眾重越級訪、輕初始訪、重集體訪、輕單個訪的觀念，有效地防止了因忽視處理初信初訪問題而導致越級訪、集體訪和重復訪的發(fā)生，真正做到了信訪問題小事不出村，大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，重大問題不出縣，為實現(xiàn)“一控制、兩下降”目標打下堅實的基礎。二是加強重信重訪復查復核工作，切實做到信訪問題“案結事了”。
    3月初，縣信訪聯(lián)席會議組織力量對全縣范圍內(nèi)存在的各類重信重訪問題進行摸底排查，共排查出××等重信重訪問題6件，全部做到五落實，即落實包案領導，落實牽頭單位和辦案人員，落實辦結時限，落實穩(wěn)定措施，落實處理問題所需的經(jīng)費。截止目前，以上6個重訪問題，已經(jīng)全部得到解決。
    6月28日，××關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議電視電話會議召開后，縣委、縣政府高度重視，多次組織召開縣委常委(擴大)會議，學習傳達中、省、市關于處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會議電視電話會議精神，全面安排部署縣委書記、縣長大接訪工作，確定由縣委書記、縣長帶頭接訪，其他縣級領導參與，每天安排一位縣級領導到縣信訪接待大廳坐班接待上訪群眾，并及時通過電視新聞媒體報道、張貼通告等形式向社會公示，告知廣大群眾積極參與此項活動，使縣委書記、縣長大接訪活動開展的扎實有效。
    同時縣委書記、縣長還多次帶領法院、信訪、城建、交通、國土、水利、林業(yè)等相關部門主要負責人主動深入到化子坪鎮(zhèn)、建華鎮(zhèn)、縣城建局、街道辦城南社區(qū)下訪、接訪群眾，了解群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，解決群眾信訪問題，對大接訪中接待的部分疑難重大信訪案件進行回訪，集中解決了涉及群眾切身利益的生產(chǎn)生活道路、公廁維修、大棚改造、退耕還林、農(nóng)村人畜飲水等一大批涉及民生的信訪問題，使信訪案件徹底得到解決。截止目前，縣委書記、縣長先后共接待信訪群眾70批237人次，現(xiàn)場答復12件，不予支持5件，立案53件，現(xiàn)已辦結51件，未到期正在辦理2件。
    開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動以來，我局嚴格按照縣委學習實踐活動實施方案的要求，緊緊圍繞在信訪工作中如何貫徹落實科學發(fā)展觀的思路，經(jīng)過反復討論研究制定了信訪局支部學習實踐活動實施方案，提出了“化解矛盾糾紛，構建和諧××”的實踐載體。
    在學習調(diào)研階段，支部組織黨員干部集中時間學習黨的xx大報告，《毛澤東鄧小平論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》，××市縣關于開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動的文件及領導的講話精神等必學篇目，人人記寫學習筆記2萬字以上，撰寫。
    心得體會。
    調(diào)研報告。
    5篇。開展了以“解放思想實事求是推動信訪工作科學發(fā)展”為主題的解放思想大討論活動，引導信訪干部把思想認識從那些違背科學發(fā)展觀要求的觀念、做法、體制機制的束縛中解放出來，為推動信訪工作科學發(fā)展掃清思想障礙。
    在分析檢查階段，支部以理論學習貫穿學習實踐活動始終要求，組織黨員干部學習了來××縣視察講話精神，以及對信訪工作的三點指示精神，學習黨的xx屆四中全會精神等內(nèi)容，要求黨支部領導班子成員進一步征求意見，開展談心活動，全面查找存在的突出問題，撰寫領導班子專題民主生活會發(fā)言材料，開好領導班子專題民主生活會和黨員組織生活會，認真開展批評與自我批評，形成班子自查分析檢查報告，組織群眾對分析檢查報告進行評議，提出整改措施和努力方面，為學習實踐活動整改落實階段工作打下堅實的基礎。
    總之，今年以來，在各級各部門的大力支持下，經(jīng)過信訪部門的努力工作，信訪工作取得了一定成績，信訪形勢明顯好轉，但是在工作中還存在一些問題和不足，在今后的工作中進一步加強。一是要繼續(xù)深入開展矛盾糾紛排查化解工作;二是繼續(xù)開展重信重訪專項治理工作;三是堅持搞好縣級領導信訪接待日接訪工作;四是繼續(xù)搞好學習實踐科學發(fā)展觀活動的各項工作，使信訪工作真正走上科學發(fā)展的道路。
    綜治信訪辦工作總結篇二十一
    我局按照縣委、縣政府關于加強城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作的要求，認真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理活動，現(xiàn)將2012年上半年工作開展情景報告如下：
    一、領導重視，機構健全。
    抽派4人組成了環(huán)境整治辦公室，專門負責城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，做到了環(huán)境整治工作有機構、有人員、有經(jīng)費，確保了各項工作的落實。
    二、牽頭聯(lián)系，共抓共建。
    按照上級安排，我局為南外鎮(zhèn)新南社區(qū)四小區(qū)環(huán)境整治牽頭聯(lián)系單位，我局與新南社區(qū)密切配合，共同抓好了四小區(qū)的環(huán)境整治工作，確保了該小區(qū)的清潔衛(wèi)生，營造了良好的人居環(huán)境。一是局環(huán)境整治辦與新南社區(qū)及四小區(qū)的負責人一齊，查看四小區(qū)的范圍，落實環(huán)境整治方案；二是局里組織人員經(jīng)常深入該小區(qū)，對門前三包不落實，房屋外面衛(wèi)生較差的，督促門市業(yè)主及住戶及時進行打掃，確保街道清潔衛(wèi)生；三是督促轄區(qū)單位落實好清潔衛(wèi)生制度，按時打掃清潔衛(wèi)生，堅持良好衛(wèi)生秩序；四是對長城農(nóng)貿(mào)市場后面以及該小區(qū)個別居民區(qū)的衛(wèi)生死角，我局請人進行了徹底打掃，開支費用**1000多元，受到了群眾的熱烈歡迎。
    三、
    落實措施，加強整治。
    我局認真抓好局機關辦公區(qū)域、院壩、家屬院的環(huán)境治理工作，做到了辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生、院壩整潔、樓道清潔衛(wèi)生，并把此項工作落實到了機關各股室。近日，我局還邀請縣愛衛(wèi)辦組織專業(yè)的消殺隊對局機關辦公區(qū)及家屬院進行了消殺，確保了職工和住戶的健康。對圍墻外的花臺由于雜草叢生，影響環(huán)境衛(wèi)生，按照縣城鄉(xiāng)環(huán)境整治辦的要求，開支3000余元進行了改建，堅持了環(huán)境衛(wèi)生；重新購置了垃圾車，保證了生活垃圾及時清運；對沿街門市外面的牛皮癬以及住戶防護欄上的空中白色污染進行了徹底清除，堅持了臨街門市及家屬院的清潔衛(wèi)生。我局還按照上級的要求每周星期日安排人員到指定地點進行禮貌勸導活動，每周星期二派人對新南社區(qū)門市三包情景進行巡查。我局對下屬企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生整治也十分重視，召開了專題會議，要求各企業(yè)要按照當?shù)攸h委、政府的要求，落實好環(huán)境衛(wèi)生整治工作，確保環(huán)境整治落到實處。經(jīng)過局環(huán)境整治辦的督查，各企業(yè)工作落實較好，當?shù)攸h委、政府也比較滿意。
    四、建章立制，重拳整治。
    我局十分重視城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，把該項工作納入了今年的重要議事日程，根據(jù)上半年的工作開展情景，下半年我局將從制度上嚴格規(guī)范城鄉(xiāng)環(huán)境整治工作，要建立健全各項規(guī)章制度，訂立各項規(guī)章，并張榜上墻，嚴格執(zhí)行。局整治辦堅持每周對各股室的衛(wèi)生情景進行檢查，并張榜公布，對衛(wèi)生搞得較差的，要通報批評。要督促家屬院管委會管理好院壩及住戶家里的清潔衛(wèi)生，共建衛(wèi)生樓院?？h局要求各企業(yè)要高度認識城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作，凡衛(wèi)生檢查不合格的單位，企業(yè)法人代表就地免職。
    今年上半年，我局在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理方面做了很多工作，取得了必須成效，但離上級的要求還差得很遠，我們將找差距、添措施，下半年繼續(xù)抓好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作，向縣委、縣政府交一份滿意的答卷。
    2019年由由社區(qū)綜治工作在街道街道各職能部門、派出所和社區(qū)黨委的指導支持下，始終以創(chuàng)立禮貌社區(qū)和安全小區(qū)為重要工作抓手，明確工作職責，在網(wǎng)絡機制建設、群防群治隊伍換員及培訓、社會面穩(wěn)控、群體矛盾化解、各類案件防范以及外來人口的管控上投入很多精力，認真做好社區(qū)各項安全防范工作。
    紅色接力續(xù)特色，“由你由我”書錦繡。由由社區(qū)黨管理中心，融合由由特有iso14001環(huán)境管理體系，運用體系標準文件，建立制度化、規(guī)范化的管理制度，逐步提升社區(qū)環(huán)境管理本事，改善社區(qū)環(huán)境績效，進取打造美麗家園社區(qū)。經(jīng)過“家門口”服務、垃圾分類、五違四必、河道治理、綜合整新工程等一系列環(huán)境目標指標。經(jīng)過需求、資源、項目“三張清單”互動，從群眾的關注點著手，找準興奮點，著力整合和發(fā)揮各志愿者隊伍。做實、做強、做細社區(qū)管理和社會治理第一線。
    展望2020，由由社區(qū)攜下屬9家綜治工作室繼續(xù)在完善網(wǎng)絡機制、平安志愿者隊伍建設、社會面穩(wěn)控、群體矛盾化解、群租整治和外來人口管控等方面自我加壓、提升要求，確保社區(qū)一方穩(wěn)定。
    回顧一年來的工作，主要抓了以下幾個方面的工作。
    一是領導重視，明確了工作任務。堅持每月領導班子成員研究分析社會治安會例會制度，明確每一階段的工作任務。二是層層簽訂了綜治工作職責書，將市上下達的各項工作任務，層層分解到各村和執(zhí)法單位。共簽定綜治職責書x份，禁xx職責書x份，內(nèi)部單位職責書xx份。
    二、加大了重大糾紛督辦查處力度。
    我們堅持重大矛盾糾紛一月一排查一報告制度和重大矛盾糾紛掛牌督辦制度。上半年，共摸排各類矛盾糾紛xx件，其中，重大疑難糾紛x件，均得到及時、有效的解決。在集鎮(zhèn)建設中，代家墩四組群眾因不明真相，起哄阻攔建筑隊施工，索要占地費，將已使用xx年翻建的二三產(chǎn)業(yè)用地說成是本組的，并到市上上訪。為此，鄉(xiāng)上組成工作組，由紀委書記牽頭，查檔案，搞調(diào)查，做說服教育工作。在事實面前，群眾心服口服了。x月初，富強村三組王平、王海兄弟，因澆水淹圈造成xx只羊死亡，鄉(xiāng)村兩級調(diào)委會及時到現(xiàn)場解決，分清職責，說明利害，兩兄弟握手言和了。富強小學因建門點，修建者大打出手，在群眾中造成不良影響，仍隱伏著更深的糾紛，鄉(xiāng)綜治委向黃渠中學下發(fā)了不穩(wěn)定因素限期整改通知書。x月xx日下發(fā)通知后，引起學區(qū)領導的高度重視，x月xx日親自到現(xiàn)場解決問題，提出了四條有力措施，消除了隱患，并將整改意見做了上報。xx月初，鄉(xiāng)安委會在檢查棉花企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)莫高棉業(yè)公司門前電焊鋪存大火災隱患，當即決定將其關掉。
    三、扎實開展了治安防范有償承包工作。
    為了充分發(fā)揮基層民調(diào)、治保組織第一道防線的作用。年初，調(diào)整充實民調(diào)、治保成員x名，完善制度x條，并對鄉(xiāng)、村兩級民調(diào)員進行了培訓。明確要求村級調(diào)委會要做調(diào)解記錄，建立調(diào)解檔案，向上級介紹案件要有書面意見。在落實“打防控”體系建設上，考核兌現(xiàn)了xxxx年治安員工資，堅持每周包片民警到所包片指導檢查一次工作，每月召開一次治安員會議。根據(jù)不一樣季節(jié)確定工作重點，使可防性案件有明顯下降。八月初，全市綜治工作會議之后，鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府認真研究，安排部署了在全鄉(xiāng)全面鋪開治安有償承包工作具體意見，x月x日治安員全部上崗，進行治安巡邏。治安員工作得到群眾的認可，群眾有事找治安員，治安員從保護現(xiàn)場、及時報案、消除隱患等方面逐步進入了主角。x月x日因強降溫需要緊急動員群眾防霜，鄉(xiāng)上決定緊急啟用治安員，協(xié)助村組干部組織群眾防霜，深夜x點治安員全部投入工作，表現(xiàn)出了治安員用得上，能負責的良好素質(zhì)。棉花采收季節(jié)，治安員在白天人上地、夜間人入睡時，開展巡邏排查，解除了群眾鎖子看門、析花被偷采的后顧之憂。
    四、法制宣傳取得了實效。
    年初以來，我們采取靈活多樣的形式，開展法制宣傳x次，均取得了良好效果。在冬季宣傳教育工作中，組成法制宣傳組，巡回在全鄉(xiāng)講法制課。在春播科技培訓時，科技人員講技術、司法公安民警講案例。在四月綜治宣傳周，在鄉(xiāng)集鎮(zhèn)設立法律法規(guī)咨詢點，召集土地、計生、財稅、農(nóng)林牧、司法等單位工作人員，解答群眾提問xx個，發(fā)放宣傳材料xxxx份。四月份，還請司法局、法院的同志對鄉(xiāng)、村兩級調(diào)解員進行了培訓。五月份，舉辦了《土地承包法》知識講座。六月份，結合慶祝建黨八十三周年，舉辦了一場黨的知識、法律法規(guī)知識競賽，全鄉(xiāng)xx個代表隊參加，答題正確率在xx%以上。由于貼近實際開展法制宣傳，形式多樣注重教育效果，廣大干部群眾的法律意識有了較大提高。
    五、重點整治場所治理取得了成效。
    過去鄉(xiāng)集貿(mào)市場垃圾隨意傾倒，出租車亂停亂放，經(jīng)營攤點占道經(jīng)營現(xiàn)象比較突出，經(jīng)過幾年的治理，臟亂差的狀況得到了改觀。近兩年，鄉(xiāng)上對鄉(xiāng)集鎮(zhèn)進行全面建設，提升了集鎮(zhèn)經(jīng)營品位。為了使建設和管理并重。今年我們又把鄉(xiāng)集鎮(zhèn)做為重點整治場所。今年年初，討論制定了重點整治方案，細化了管理辦法，確定了一名干警管理車輛停放，確定專人定時拉運垃圾，聘任治安員兼市場管理員，安裝了報警電話，使市場經(jīng)營者由原先xx家，增加到xx家，市場秩序井井有條，環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，社會治安良好穩(wěn)定，人們一心一意搞經(jīng)營，呈現(xiàn)出一片繁榮景象。
    六、加大了禁xx工作力度[網(wǎng)友投稿]。
    我們做到禁xx工作長抓不懈，警鐘長鳴，教育各級干部和群眾中克服存在的“無xx可鏟、無xx可禁”的.麻痹大意思想。做了三個方面工作：一是簽定禁xx工作職責書，實行“一票否決制”；二是加大宣傳查處力度，結合法制宣傳和“”國際禁xx日，宣傳國家禁xx政策和知識。同時，在x月底x月初，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)，從村隊房前屋后園內(nèi)到三荒地徹底進行一次清查，沒有xx原植物種植情景；三是加強對重點人口、外來流動人口的監(jiān)督管理。設立耳目，搜集一切涉xx信息，多方面禁絕涉xx案件的發(fā)生，堅持“無xx鄉(xiāng)”稱號。同時加大投入，加強基層基礎建設。我們在配齊配強兩所工作人員，提高思想業(yè)務素質(zhì)的基礎上，加大綜治經(jīng)費的投入，保證各項工作的順利進行。司法所配備了電腦、打印機、復印機、掃描儀，接通了“xxx”電話，配備了摩托四一輛，每年為司法所工作人員解決xxx元燃修費。
    雖然我們在在社會治安綜合法理工作上做了必須的工作，取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表此刻：x、法制宣傳深度廣度還不夠，一些群眾的法律意識不強，矛盾糾紛時有發(fā)生。x、法制副校長到校開展工作時間達不到要求。x、盜竊案件仍然發(fā)生，防范措施不到位，對群眾的防范意識、教育抓得不夠。
    在今后工作中，我們將嚴格按照年初工作計劃和簽定的職責書，一項一項抓落實。針對存在問題差缺補漏，制定措施。重視“打防控”體系建設，抓好社會治安防范有償承包措施落實；做好矛盾糾紛排查、調(diào)處工作，在工作中不斷創(chuàng)新；加強治安員工作的指導、監(jiān)督和考核；有針對性地開展法制宣傳，認真及時抓好矛盾糾紛的摸排、調(diào)處工作，全力維護社會穩(wěn)定，使我鄉(xiāng)社會治安綜合治理工作取得更大的成績。
    社會治安綜合治理是安居之本，治國之策，是預防和減少犯罪，確保社會政治穩(wěn)定和治安平衡的根本途徑，也是構建和諧社會、打造平安村鎮(zhèn)的有效措施。我鎮(zhèn)黨委、政府始終把維護社會政治穩(wěn)定工作放在重要位置，堅持以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想統(tǒng)領綜治工作，牢固樹立“綜治為民”思想，堅持“標本兼治、重在治本”的方針，依法行政。工作有目標、有思路、有重點、有成果。按照《目標管理職責書》和《目標職責考核細則》的要求，現(xiàn)將我鎮(zhèn)開展社會治安綜合治理工作總結如下：
    一、xxx鎮(zhèn)基本情景。
    全鎮(zhèn)幅員面積1216平方公里，最高海拔2196米(是全市海拔最高點)，最低海拔485米，國境線長64.4公里，有28條便道可通往緬甸，其中11條便道旱季可通車。
    全鎮(zhèn)轄20個村委會，2個橡膠種植場，147個村民小組，16個連隊，鎮(zhèn)內(nèi)還駐有小街、##兩個邊防派出所，勐宋、曼棟兩個邊防站，中國人民解放軍一個營部和兩個連，以及東風農(nóng)場和其下屬6個分場。全鎮(zhèn)總人口92647人，其中地方人口70787人，農(nóng)場人口21860人，暫住人口1530人，在總人口中農(nóng)村人口68204人，占地方總人口96.4%。在農(nóng)村總人口中傣族41510人，占58.6%;哈尼族21047人，占29.7%;拉祜族4378人，占6.2%;布朗族2284人，占3.2%。
    二、領導重視，確保良好氛圍構成“穩(wěn)定壓倒一切，職責重于泰山”。我們時刻繃緊穩(wěn)定工作這根弦，始終把政法綜治工作放在全鎮(zhèn)工作的首要位置來抓。年初，鎮(zhèn)黨委、政府把綜治工作納入了我鎮(zhèn)社會經(jīng)濟發(fā)展的總體規(guī)劃和年度計劃，認真研究解決社會治安問題，分別調(diào)整充實了我鎮(zhèn)綜治委成員，矛盾糾紛排查工作領導小組、創(chuàng)“平安”工作領導小組、禁xx委成員，建立了綜治工作匯報研究會制度和穩(wěn)定分析會制度，在黨政班子會上研究穩(wěn)定工作每季度不少于一次，針對突出的治安問題進行階段性部署，及時協(xié)調(diào)解決出現(xiàn)的新情景、新問題。另外，我鎮(zhèn)一旦出現(xiàn)比較緊急的有關案件，鎮(zhèn)黨政主要領導都親自過問，牽頭處理。對于綜治工作的投入，鎮(zhèn)黨委、政府都是給予充分保證。在鎮(zhèn)政府用車緊張的情景下，優(yōu)先保證辦案用車;在財政十分困難的情景下，充分保證了辦案經(jīng)費以及其它一切必要開支，確保了我鎮(zhèn)各項綜治工作順利開展。
    三、健全機制，確?；A工作切實加強。
    為了有效加強基層工作，一年來，我們建立健全了一系列制度，促進了綜治工作規(guī)范化，構成齊抓共管的工作格局。
    (一)全面落實領導職責制。鎮(zhèn)黨委、政府與轄區(qū)20個村委會，2個橡膠種植場、20個企事業(yè)單位簽訂了2009年度社會治安綜合治理目標職責書，使各村委會、各單位主要負責人“保一方平安”的政治職責具體化，共同擔負起維護社會治安的職責。并把職責書執(zhí)行情景作為各治安職責單位主要職責人的政績考核依據(jù)之一，有效將綜治工作層層量化落實到基層，保證了綜治工作的有序開展。
    (二)繼續(xù)推行“以村為主”機制。我們嚴格按照上級精神要求，繼續(xù)以村為基層，全面推行“以村為主”機制，進一步規(guī)范實用網(wǎng)絡建設。各村設立了人民調(diào)解委員會，現(xiàn)我##鎮(zhèn)有人民調(diào)解委員會(小組)169個244人，有效將群眾糾紛化解在基層，基本做到了“大事不出村，小事不出組”。
    (三)進一步完善社會治安綜合治理工作的人員配置。今年10月，鎮(zhèn)黨委決定將22名公安邊防派出所干警任命為各村黨總支副支書，這一舉措不但加強了基層組織開展社會治安綜合治理工作的力度，還較好的密切了警民關系，方便了派出所的執(zhí)法工作。
    四、深入開展矛盾糾紛排查調(diào)處，社會秩序基本平穩(wěn)。
    鎮(zhèn)黨委、政府始終把矛盾糾紛排查調(diào)處當作維護社會政治大局穩(wěn)定的實際問題來抓。明確分工，落實職責，著手健全了調(diào)解網(wǎng)絡，建立了集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結合的工作制度。一年來，我們狠抓矛盾糾紛排查調(diào)處例會、信息報送、督促檢查等制度的落實，確保這項工作逐步走上日?；⒁?guī)范化的軌道。堅持每月一次的矛盾糾紛排查，適時組織召開維穩(wěn)聯(lián)席會議，堅持實行矛盾糾紛排查情景零報告制度。將矛盾排查調(diào)處作為重要的基礎工作，建立健全矛盾糾紛的組織協(xié)調(diào)工作制度，發(fā)揮村調(diào)解會，派出所、司法所等基層政法組織的作用。
    一年來我鎮(zhèn)調(diào)委員會(司法所)共調(diào)解各種疑難民間糾紛35件，制止群眾性械斗1件150人，其中婚姻家庭糾紛11件，債務糾紛7件，合同糾紛5件，賠償9件，其他3件。全鎮(zhèn)調(diào)委會共調(diào)解各種疑難民間糾紛293件，調(diào)解成功278件，調(diào)處成功率達94%;其中婚姻家庭糾紛75件，土地糾紛60件，債務糾紛84件，賠償71件，其他3件。排查矛盾糾紛6次，調(diào)處數(shù)13件，調(diào)處成功12件。工作中及時發(fā)現(xiàn)和掌握x體性事件的苗頭和動向，做到了預警在先、措施在先，及時緩解矛盾，較好地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
    另一方面，鎮(zhèn)法律事務所共代理訴訟事務9件，代寫法律事務文書26份，無償解答法律詢問58人次，見證2件，參與司法行政工作29人次。安置幫教工作方面，我司法所共接到《刑滿釋放人員通知書》及勞動解教人員11名;我##鎮(zhèn)于xx年年10月16日至今有矯正人員53人(含東風農(nóng)場8人)，并對矯正管理人員建立了規(guī)范的檔案。
    五、堅持“嚴打”斗爭，抓好重點整治。
    “嚴打”是綜治工作中的首要環(huán)節(jié)，僅有始終堅持“嚴打”的強大聲勢，綜治各項工作才能順利進行。我鎮(zhèn)綜治部門結合本轄區(qū)實際，認真開展專項斗爭，以重點治亂為突破口，切實解決治安熱點、難點問題，充分發(fā)揮公安機關的主力軍作用，狠狠打擊違法犯罪，全力整治轄區(qū)社會治安秩序。一年來嚴打整治斗爭取得了明顯的成效，一年來，全鎮(zhèn)共立刑事案件129起，破74起，破案率57.4%。立治安案件85起，查處78起，查處率91.8%，查處違法人員100余人，有效地打擊了犯罪勢頭。
    六、加大創(chuàng)安力度，預防違法犯罪。
    (一)廣泛開展創(chuàng)立“平安”村活動。我們根據(jù)“平安”村“治安秩序穩(wěn)定，防范機制完善，基層組織健全，社會風氣良好”的具體要求，重點做到：1、根據(jù)創(chuàng)“平安”標準，制定切實可行易于操作的檢查考核標準，建立強有力的領導機制，確保創(chuàng)“平安”活動落到實處。2、落實創(chuàng)“平安”活動經(jīng)費，各村根據(jù)實際需要由村財撥款用于創(chuàng)“平安”工作。3、健全組織，調(diào)整充實村級治安會、調(diào)解會、人民調(diào)解組織，進一步健全基層治保會、調(diào)解會、群防群治組織的建設。4、治安防范嚴密，一年來，沒有發(fā)生重特大刑事案件，一般民事糾紛案件調(diào)解不出村，沒有越級上訪及群眾性上訪。
    (二)深入開展法制宣傳教育，提高公民法律意識。
    為提高全鎮(zhèn)干群的法律意識，增強嚴格依法行政觀念，推進依法治鎮(zhèn)、依法治村的進程，一年我們主要做到了以下幾點：
    1、突出三個重點：一是突出法制宣傳教育的重點資料。即著重宣傳與群眾工作、生產(chǎn)、生活密切相關的突出涉法問題，與行政機關、司法機關執(zhí)法活動聯(lián)系密切的法律法規(guī);二是突出重點整治村的工作，把重點整治區(qū)域、治安亂點村和糾紛較突出的村作為依法治理活動的重中之重;三是突出不一樣時期黨委、政府布置中心工作任務，就重點解決中心工作的原則。
    2、實行四個結合：即普法依法治理活動與文化、科技、衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”活動相結合;與執(zhí)法部門教育整頓相結合;與加強基層民主政治建設相結合;與“嚴打”整治斗爭、落實綜治措施相結合。在每年的“625”土地日、“626”、“1026”禁xx日及“12.1”預防艾滋病宣傳日，“12.4”法律宣傳日，傣歷新年，嘎湯帕節(jié)及科技活動周、月聯(lián)合司法、計生、科普、土地所、林業(yè)站、農(nóng)業(yè)服務中心、科技、衛(wèi)生院、交警等相關單位參與到街道、村寨和宣傳點開展禁xx防艾宣傳活動。今年來，我鎮(zhèn)組織開展各種大型宣傳活動共9次，有220多人次參加。在活動中共展覽警示教育圖片60幅;活動中共發(fā)放各類宣傳手冊1620余冊，有80多人次參加，共發(fā)放各類宣傳單28200份，宣傳日歷圖畫650余張，掛出橫幅10條，張貼標語1200條，發(fā)放避孕藥品120板，避孕套十箱xx0個，全活動受教育人數(shù)達56200人次。促進了我鎮(zhèn)基層普法依法治理活動的深入開展，提高了群眾的法律素質(zhì)，得到群眾的好評。
    3、做到六有：有辦公場所、有法制宣傳欄、有必要的法律書籍、有切合實際的措施方法、有經(jīng)費、有專人負責抓落實。
    (三)加強治安巡邏防范及打擊力度。我鎮(zhèn)在大力開展綜治宣傳工作的同時，繼續(xù)開展治安整治集中行動和專項斗爭。組織綜治辦、派出所、村聯(lián)防人員堅持對治安復雜地區(qū)的排查和整治，加大對交通沿線、學校周邊地區(qū)等容易引發(fā)治安問題。場所的管理力度，加強對治安復雜地段和治安問題多發(fā)地區(qū)的巡邏工作。確保不發(fā)生因管理失控引發(fā)的影響惡劣的重大刑事案件、重大治安案件及重大治安災害事故。今年以來，我們對鎮(zhèn)綜合治理工作委員會組成人員進行調(diào)整，充入了力量，并在充分發(fā)揮##、小街兩所派出所和##公安分局巡防大隊作用的基礎上，建立了村級中隊，每個村設有一名巡防隊員，全鎮(zhèn)建有治安點22個，配備村級巡防隊員163人，全鎮(zhèn)20個村委會及2個種植場都配有聯(lián)系各村的警務區(qū)警員。在抓促企業(yè)落實安全生產(chǎn)消防安全措施，對整改不到位的企業(yè)現(xiàn)令停產(chǎn)整頓，直至安全措施落實到位為止。
    七、正視問題，立足整改，把創(chuàng)立工作向縱深推進。
    從我鎮(zhèn)綜治工作看，總體情景是好，干部群眾對這項工作是滿意的，但從最近我們對各類矛盾的排查情景分析，還存在以下一些問題：
    (一)、信訪事件多，群眾矛盾突出，主要表此刻：
    1、涉及我鎮(zhèn)景大公路建設，由于工程期長，很大程度影響群眾生產(chǎn)生活，異常是沿路群眾的農(nóng)田用水問題、拆遷補償問題，部分群眾反應強烈。
    2、當前開展的林權制度改革工作，有些村與村、戶與戶之間界線不清，長期存在林地矛盾糾紛。
    3、由于我鎮(zhèn)礦藏資源豐富，礦藏的開采時對地上附著物及土地的補償未構成規(guī)范，存在必須隱患。
    (二)、道路交通安全隱患多我鎮(zhèn)車輛流量大，景大公路又在建設當中，外來車輛路況不熟，造成交通管理難度大，各類事故時有發(fā)生。
    (三)、消防隱患多，安全生產(chǎn)意識淡薄，經(jīng)過近期多次安全檢查，全鎮(zhèn)各單位和企業(yè)仍存在防火、防盜、防安全事故的各種隱患，集中表此刻企業(yè)主生產(chǎn)輕安全，消防設施配備不足。
    (四)、治安形勢復雜，由于我鎮(zhèn)地處邊境一線，涉外人員進出較復雜，販xx、吸xx和賭博、打架斗毆的違法行為案件多發(fā)。
    (五)、創(chuàng)立工作經(jīng)費緊缺，由于我鎮(zhèn)范圍廣，人口眾多，加之鎮(zhèn)政府財力有限，很大程度影響了創(chuàng)立工作的開展。
    針對上述存在矛盾和問題，我們將采取進取的姿態(tài)，一方面盡最大努力，及時處理好存在問題和矛盾，另一方面我們將與上級有關部門取得聯(lián)系，對該解決的問題要采取解決，對因涉及政策性難度較大的問題，及時向群眾做好宣傳解釋工作，以控制x體性上訪事件的發(fā)生。
    八、下一步的工作計劃。
    社會治安綜合治理工作是一項長期而艱巨的工作，必須長抓不懈，不能有絲毫的放松。在下一年工作中，我們將繼續(xù)緊緊圍繞全市工作大局，以維護社會穩(wěn)定為目標，以廣泛開展“平安創(chuàng)立”活動為總攬，全面提升政法機關維護國家安全、打擊預防犯罪、化解矛盾糾紛、保障公平正義和服務改革發(fā)展的本事，突出抓好維護穩(wěn)定、嚴打整治、治安防范、普法宣傳、隊伍建設和項目建設六項重點工作，努力為全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會提高創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。主要做到以下幾點：
    (一)全力維護社會政治穩(wěn)定，關注社會弱勢x體。確保農(nóng)村“五保”對象集中供養(yǎng);保障貧困家庭子女入學;加強衛(wèi)生事業(yè)的投入，改善醫(yī)療條件，進取消除和化解各種不穩(wěn)定因素。
    (二)深入開展嚴打整治和禁xx斗爭。以打擊盜竊、搶劫等多發(fā)性侵財犯罪為重點，適時組織開展專項斗爭和集中統(tǒng)一行動，切實抓好對各種治安亂點和突出治安問題的集中整治，堅持把嚴打方針貫穿到偵查、批捕、起訴、審判及刑罰執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)，及時有效地打擊各種突出違法犯罪行為;認真貫徹“四禁”并舉、堵源截流、嚴格執(zhí)法、標本兼治的禁xx方針，全面落實禁xx工作領導職責制，努力預防和杜絕各類涉xx案件的發(fā)生。
    (三)切實強化治安防范管理。按照“實用、實效”的原則，繼續(xù)在全鎮(zhèn)實施治安防范管理體系建設工作，廣泛開展“平安創(chuàng)立”活動，進一步提高村、社區(qū)、單位治安防范本事，減少各類可防性案件，增強群眾的安全感。
    (四)深化法制宣傳教育。結合進行“五五”普法、林權制度改革工作組織實施好法制宣傳活動，為全面建設“平安景洪”營造良好的輿論氛圍。
    (五)全面加強政法隊伍建設。深入開展黨員先進性教育和“公正執(zhí)法樹形象”活動，著力解決政法隊伍中存在的各類突出問題，切實加大隊伍的管理力度;廣泛開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動，爭取樹立和推廣一批先進典型，努力提高政法干警的整體素質(zhì)和工作本事。
    一、基本情景。
    ××鎮(zhèn)位于××縣西北部，東連普安鎮(zhèn)，南接大河鎮(zhèn)，西靠獨山縣翁臺鄉(xiāng)，北臨勻市陽和、基長鄉(xiāng)。全鎮(zhèn)轄22個行政村，170個村民小組，4355戶，20558人，少數(shù)民族占總人口的99.5，其中，布依族占總人口的78.5，水族占總人口的18，其他占總人口的3.5。占地面積101.7平方公里，耕地面積10164畝，地勢西高東低，最低海拔420米，最高海拔1636米?！痢伶?zhèn)分上下兩個片區(qū)，上片區(qū)為原和平鄉(xiāng)所轄的8個高山村，下片區(qū)為原××鄉(xiāng)所轄的14個平壩村。由于地處偏遠，村寨分散，又與一市一縣五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)多邊接壤，人員流動性大，治安環(huán)境尤為復雜，是××縣偷牛盜馬重災區(qū)之一。為此，鎮(zhèn)黨委、政府充分認識到社會治安秩序的好壞，直接關系著全鎮(zhèn)的經(jīng)濟發(fā)展、政治穩(wěn)定、人民安居樂業(yè)，決定徹底扭轉工作被動局面，將社會治安綜合治理工作作為首要任務，扎扎實實地抓實抓好。
    二、主要作法。
    （一）領導到位，健全機構，加強對社會治安綜合治理工作的領導。
    合治理工作的重要性，將社會治安綜合治理工作擺上重要的議事日程，列入年度工作的主要計劃。把打擊偷牛盜馬犯罪活動作為今年工作的首要任務。結合全縣的保社會治安紅旗縣爭創(chuàng)社會治安模范縣活動的工作，各村切實做好創(chuàng)“平安”工程活動，做到穩(wěn)定一方，帶動一片，為全縣的“創(chuàng)?！惫ぷ髫暙I一分力量。
    （二）措施有力：
    1、建立健全和完善群防群治隊伍和治安防范網(wǎng)絡。要求各村由村兩委負總責，組建有村民組長、黨團員、治安聯(lián)防進取分子為骨干的群防群治隊伍和治安防范網(wǎng)絡。全鎮(zhèn)現(xiàn)有治安聯(lián)防總隊1支，治安聯(lián)防隊23支，共有隊員264人；護村、護寨、護校、護樓和護院隊支，共有隊員1956人；建有義務消防隊23支，共有隊員取245人，設有專門治安室，建有村規(guī)民約，治安防范、巡邏守護制度、流動人口管理制度等。同時，建立了村與村、組與組、寨與寨之間的互動打擊、聯(lián)合防范的群防群治機制。投入必要資金，落實村防范措施，基本構成了齊抓共管，群防群治的治安防范網(wǎng)絡。各村聯(lián)防隊和護村護寨根據(jù)各村的治安形勢，對重點環(huán)節(jié)加強夜間巡邏，若抓到犯罪分子，則按村規(guī)民約和有關法律法規(guī)，由公安機關進行處理。
    2、制定出臺《見義勇為獎勵辦法》。為了建立社會治安綜合治理長效機制，××鎮(zhèn)黨委政府高度重視“群防群治，打防并舉”的同時，狠抓了長效機制的運行的社會保障，制定了《××鎮(zhèn)獎勵見義勇為人員工作辦法》、《辦法》規(guī)定凡是在××境內(nèi)的各種見義勇為人員事跡突出的，經(jīng)核定均獲獎勵，獎勵資金的籌集由鎮(zhèn)財政撥款和理解單位，社會團體和各界人士的捐贈，獎勵基金還能夠用于當獎人員及長期從文社會治安管理工作有關人員的人身保險費用?！掇k法》還規(guī)定獎勵工作由“獎勵見義勇為人員工作委員會”負責。鎮(zhèn)黨委政府也研究建立了“××鎮(zhèn)獎勵見義勇為人員工作委員會”主任由書記出任，副主任由鎮(zhèn)長出任，黨務副主任由分管政法的領導出任，辦公室設在綜治辦，出納會計由財政所有關人員兼任，實行專戶增值儲存?！掇k法》的出臺得到了社會各界的進取反映，紛紛表示理解和支持這一工作法，并愿意捐贈。經(jīng)過《辦法》的實施，將“弘揚正氣，鎮(zhèn)壓邪惡”的呼吁得以體現(xiàn)，社會治安長治久安的社會保障機制不斷的運行，使人民群眾安居樂業(yè)。
    3、推行“村寨守、全境查、關口堵”的三級防范機制，有效遏制偷牛盜馬犯罪活動。“村寨守”是經(jīng)過調(diào)整護村、護寨隊組織，在財力、裝備方面予以傾斜，堅持開展村寨夜間巡邏。同時，對有前科和重點人員看死盯牢?！叭巢椤笔怯膳沙鏊玩?zhèn)應急分隊將盤查、巡邏重點向邊遠村寨和通往縣、鎮(zhèn)外的要害部位前移，發(fā)現(xiàn)可疑人或物，都要認真盤查，不存漏洞、死角和死面。“關口堵”是根據(jù)當前偷牛盜馬犯罪分子在偷牛盜馬得手后，易通往的關口強加堵截。主要在往大河鎮(zhèn)的“艾口”(地名)；通往普安鎮(zhèn)的馬場路口；通往獨山翁臺，大河民主的上中燕寨；通往都勻的“穿洞口”等幾個路線。派出所和鎮(zhèn)急應分隊堅持在這幾個關口堵截，使偷牛盜馬犯罪分子無法攜贓外逃。
    4、加強調(diào)解，化解矛盾糾紛。××鎮(zhèn)村在調(diào)整各村調(diào)解委員會成員的基礎上，要求村民小組落實調(diào)解人員，構筑村、村民小組調(diào)解組織。把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)，化解在基層，真正做到小事不出組，大事不出村，維護了社會穩(wěn)定。
    5、注重素質(zhì)培訓。4月28日，我鎮(zhèn)召開各村治安聯(lián)防隊隊長培訓會。由綜治辦、派出所作相關法律、法規(guī)、治安處罰條例、聯(lián)防隊隊員工作職責和紀律等業(yè)務知識培訓。會后，各村也及時的召開各村聯(lián)防隊員培訓會，增強了法制意識，提高運用法律為武器來保護自我和打擊犯罪的本事。
    （三）加大對社會治安綜合治理工作的經(jīng)費保障力度。
    為確保我鎮(zhèn)綜治工作在全縣“保紅創(chuàng)?！惫ぷ髦写蛳聢詫嵉幕A而供給經(jīng)費保障，鎮(zhèn)黨政會議研究決定，從有限的鎮(zhèn)財政中擠出一筆資金用于社會治安綜合治理工作。一是在縣撥每村每年300元的基礎上鎮(zhèn)增撥每村每200元的專項經(jīng)費，用于解決執(zhí)勤照明用具；二是撥給派出所每人900元，用于支付3名專職聯(lián)防隊隊員的工資報酬；三是撥款10000元給派出所購置巡邏車1輛。四是鎮(zhèn)黨委政府將××鎮(zhèn)牛馬市場衛(wèi)生費的收取權交給治安聯(lián)防隊，所收取的管理費用用于治安聯(lián)防，使防范工作有了后續(xù)源保障。六是為搞好治安聯(lián)防，××鎮(zhèn)明確聯(lián)防隊長的編制職位，有月薪補貼30元，一般單設人任職，經(jīng)批準，也能夠有村支書、主任或村長兼任，實行兼職兼薪，提高工作進取性。至今年開展社會治安綜合治理工作以來，所投入經(jīng)費比往常多幾倍，以期到達“保一方平安”的目標。
    （四）宣傳到位，提高村民的知法、守法意識。
    ××鎮(zhèn)充分認識到，宣傳工作的好壞，直接關系到群眾法律意識的高低。法律意識淡薄，就會引發(fā)一連串的社會治安問題。所以，鎮(zhèn)黨委、政府在社會治安綜合治理工作中，加強了法制宣傳工作。一是組織廣大干部職工深入村寨對群眾開展以“為什么要搞治安防范？怎樣防范及聯(lián)防隊的意義和作用”為題的宣傳活動。二在各村醒目處書寫永久性標語和臨時性標語。全鎮(zhèn)共書寫永久性標語41條，書寫臨時性標語121條。三是開展社會治安綜合治理工作知識宣傳欄3期（刊）。
    三、利用廣播宣傳。
    利用趕平寨場天用廣播向群眾進行宣傳16場（次）。四是發(fā)放宣傳資料2350份。五是在中小學校上法制課，以加強學生的法制意識。三、取得的效果和成績社會治安綜合治理工作的進取開展，使××鎮(zhèn)的各項社會治安情景得到明顯的好轉，贏得了廣大群眾對社會治安的信心。過去，××鎮(zhèn)存在年青人打架斗毆、使用假幣、扒竊、詐騙等犯罪現(xiàn)象，經(jīng)過整治，得到了有效的控制；偷牛盜馬案件發(fā)案率大幅度下降，并實現(xiàn)春耕（4月16日至6月16日)兩個月里偷牛盜馬案件零發(fā)案率的好局面。以上成績的取得只能屬于過去，不能代表未來，在今后的工作中，我鎮(zhèn)更應當在“三個代表”重要思想的指導下，針對前進道路上出現(xiàn)的社會治安新形式、新問題，進取探索社會治安綜合治理工作新的管理模式，為實現(xiàn)社會治安綜合治理的根本好轉，努力奮斗，不斷開創(chuàng)社會治安綜合治理工作的新局面。
    今年以來，我校的社會治安綜合治理工作緊緊圍繞教育。
    教學。
    這個中心，落實各項措施，有效地維護了學校的治安環(huán)境，創(chuàng)立了安靜、整潔、穩(wěn)定的學校環(huán)境。
    一、逐步落實，齊抓共管。
    (一)學校主要領導重視綜合治理工作。具體體現(xiàn)是：建立了綜合治理領導組、設有辦公室、將綜合治理的要求措施分解到了具體負責人頭上、嚴格制度的落實考核、對不負職責造成事故和案件的要重處重罰;(二)層層簽訂綜治職責書。開學之際，學校就與班主任簽訂了綜合治理安全職責書，要求全校教職工按職責書的要求辦事，規(guī)范自我行為習慣;(三)建立了校領導值周制。設立門崗監(jiān)督，加強了督促檢查，強化了過程管理。還進取發(fā)揮“兩會一隊”的作用，為它們的順利工作創(chuàng)造了良好的條件。在今年秋季教育局、辦事處和轄區(qū)中心小學及各學校校長參加的評比中，我校綜合治理工作受到好評;(四)自制自編教材36課時，其中第一學期12學時，第二學期14學時，每次都在每周的廣播會上由校長上課，課程以案例為主，結合學校實際，故事性很強，收到了很好的教育效果。
    二、強化教育，重點防范。
    一是在教師中，主要經(jīng)過組織理論學習進行政治思想教育，法制教育，師德教育。還經(jīng)過黑板報宣傳，大幅標語的宣傳，不斷提高教職工的思想素質(zhì)和法制觀念。
    二是在教育管理學生中，堅持做到了三個結合：即思想道德認識與行為習慣養(yǎng)成教育活動，把《中小學生守則》、《薛閣小學禮貌學生行為標準25條》等教給學生，經(jīng)過開展活動，讓他們懂得應當怎樣做，并且構成行為習慣。
    二是把對學生的嚴格管理同增強學生自覺性相結合，如學校開展了“人人爭當小衛(wèi)士，我為班級添光彩”廣播會活動，啟發(fā)學生認識到自我的行為習慣的表現(xiàn)，是代表著新中國小主人的形象，應以愛學校、愛祖國的思想為動力，自覺養(yǎng)成良好的行為習慣。以自我的實際行動，為學校、為班級增光添彩。這樣啟發(fā)學生的自覺性再輔以紀律制度嚴格管理，堅持不懈，反復教育，有助于幫忙學生養(yǎng)成良好的行為習慣。
    三是校內(nèi)、外環(huán)境建設相結合，為學生健康成長營造了一個良好的育人環(huán)境。我校既重視學校的凈化、綠化、美化，培養(yǎng)和訓練了學生講衛(wèi)生，愛護花草樹木的行為習慣還重視學校的文化建設，學校內(nèi)有兩條育人長廊，展覽了德育和學科成果的圖片，對學生進行著啟發(fā)和滲透教育。
    四是我校還同薛閣辦事處、薛閣派出所等單位建立了校外教育網(wǎng)點，請了校外輔導員，定期舉辦家長學校等，這樣使學校教育、家庭教育與社會教育協(xié)調(diào)一致構成合力。
    五、在今年暑期安裝了4個監(jiān)控錄像設備。
    三、嚴格管理，創(chuàng)立禮貌學校。
    我校建立健全了一整套治安綜合治理的規(guī)章制度，進行宣傳教育，使各項工作有章可循，有法可依，使綜治工作做到了制度化、程序化。管理人員守崗盡責，門衛(wèi)人員按照要求按時開關門，嚴格查問出入校門的人員，并且執(zhí)行登記制度，每一天按時對學校，教室、辦公室進行巡視。對發(fā)現(xiàn)的問題進行了及時處理。為了保證各項規(guī)章制度落實，還建立了學校領導值周制度和節(jié)假日值班制度，堅持填寫值班記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。在寒、暑假期間，組織教職工和部分學生輪流值班、護校，由校領導帶班，填寫值班記錄，重在提高人人參與綜治的自覺性和職責感，構成群防群治的工作網(wǎng)絡，培養(yǎng)愛校如家的思想，樹立綜合治理人人有責的觀念。
    在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領導下，在區(qū)委、區(qū)政府各級領導的關心領導下，社區(qū)治保、創(chuàng)安、綜治等各方面工作，在全體社區(qū)專職及居委主任、社區(qū)民警、治保主任和出租屋協(xié)管員的辛勤勞動的共同努力下，使我xxx社區(qū)營造出和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，在此工作基礎上，認真對今年的工作總結如下：
    一﹑強化社區(qū)出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎工作和管理工，落實市政府2號令。
    在去年整改的基礎上，今年突出抓好對專業(yè)市場、倉庫、商鋪和重點外來人員居住所和倉庫等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區(qū)專職和專區(qū)、協(xié)管員、不厭其煩，經(jīng)常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對不及格的和存有隱患的，責成業(yè)主或承租人，按規(guī)定認真整改，并簽定防火治安職責書和防火安全整改書，對現(xiàn)有220套多間出租屋進行整治.收到了必須的效果，并對每間出租屋進行一戶一冊的多類資料情景登記工作，做好底數(shù)清、情景明。同時我社區(qū)地屬老城區(qū)，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來人員流動性大，外來人員復雜、人員素質(zhì)不一，都給我們在管理工作中增加了不少壓力和困難，但我們都堅持信心，為了社區(qū)安全和防火工作及對外來人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區(qū)和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。
    二﹑群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社區(qū)安全和諧。
    在去年創(chuàng)立“群防群治”隊伍的基礎上，社區(qū)治安刑事案件有了明顯好轉。今年在街綜治辦，派出所和專區(qū)民警的多方領導和指導下，不斷充實調(diào)整，并針對社區(qū)治安存在的外來人員流動性大，人員復雜和我市治安形勢仍然嚴峻，對一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統(tǒng)一進行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優(yōu)化了群防隊員隊伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。
    社區(qū)居委會在主任，專區(qū)，治保、專職等堅持上門發(fā)動居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯(lián)防費，為社區(qū)的治安防范工作做了一大好事，堅持定期公布群防群治的收支情景，確保資金用在群防群治工作之中。經(jīng)過一年多的實踐，普遍居民群眾都反映治安形勢明顯好轉。刑事發(fā)案率也比以往有所下降。社區(qū)居委會每月發(fā)街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區(qū)民警一道上門巡查，轉載請保留此標記。社區(qū)轄內(nèi)街巷治安情景，了解社情，布置具體工作，把社區(qū)的治安防范工作做好。
    三﹑創(chuàng)立“無xx社區(qū)”和“平安社區(qū)”，落實完成街布置的任務，凈化了社區(qū)環(huán)境。
    一年來，在市、區(qū)、街各級領導的指導下，在專區(qū)民警和派出所的多方支持配合下，我社區(qū)對禁xx工作十分重視，搞好了“無xx社區(qū)”，“平安社區(qū)”也就跨進了一大步。聯(lián)合機團單位和娛樂場所、物業(yè)管理公司、商場等，組成禁xx工作小組，實施工作計劃，堅持上門檢查和巡查，開展全社區(qū)共同參與禁xx和打擊xx犯罪活動.并組織居民群眾參加市、區(qū)、街在英雄廣場、海珠廣場、石室廣場等活動近100人次，出版禁xx墻報12期，派發(fā)禁xx宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，并對吸xx人員進行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區(qū)民警，社區(qū)居委主任，治保專職等做了很多工作，并多年跟蹤其表現(xiàn)，了解近況，與其家屬一齊成立幫教小組.最近，發(fā)現(xiàn)有一對象有反復現(xiàn)象，及時在公安部門和其家長的配合下，對其進行強戒，專區(qū)民警和居委會，也即時跟進。社區(qū)居委會還做好所有綜治平臺的各類資料入庫工作和檔案，卡冊的登記工作，管理系統(tǒng)逐步走向信息化、規(guī)范化。
    四﹑做好社區(qū)物業(yè)管理基礎工作和安全防火工作定方案。
    由居委會主任牽頭，專區(qū)民警和綜治專職共同抓好社區(qū)各方面安全，物業(yè)管理基礎工作，做好對重點單位、大樓、街巷的情景和資料收集，并聯(lián)合各機團單位，物業(yè)管理公司商場大樓大院等部門在社區(qū)內(nèi)進行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和存在問題及時提出整改措施，并告知當事人，切實整改。
    在居委會還配置消防器材，方便群眾前來購買。并做好綜治宣傳、教育基礎工作和安全防火教育工作、人民調(diào)解法制普及工作、禁xx宣傳、治安防范工作。為社區(qū)居委會群眾供給便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到辦證方便，一年來共出版近20期墻報，派法有關宣傳資料、畫報180多張，發(fā)給居民群眾的一封信近20xx份，收到可喜的效果。
    五﹑認真落實職責制，將創(chuàng)安、維穩(wěn)、綜治工作放在首位。
    街黨工委、辦事處與社區(qū)居委會共同簽訂有關職責書及防火職責書，由社區(qū)居委主任、社區(qū)民警及治保專職等成立有關小組，居委主任任組長，專區(qū)民警任付組長，日常具體工作由治保專職抓好具體工作；制定社區(qū)各項工作計劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩(wěn)及“6.10”工作；在維穩(wěn)和“6.10”工作中，與專區(qū)民警一齊。
    認真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節(jié)假日、敏感日、和重點日，對有關對象進行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情景。關注其表現(xiàn)近況及思想動態(tài)，與其對象交談，穩(wěn)定其思想表現(xiàn)，多年來，在社區(qū)居委會及專區(qū)民警的的關心和幫忙下，這一對象至今未發(fā)現(xiàn)有反復，表現(xiàn)也較穩(wěn)定。
    總結上一年的工作，有存在不足的地方我們會好好反省，爭取改正，做的好的方面會繼續(xù)發(fā)揚，下一年根據(jù)街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設綜治信息中心的工作，為維護社會穩(wěn)定，搞好安全社區(qū)，創(chuàng)立和諧生活小區(qū)而努力，充分發(fā)揮好社區(qū)信息員的作用。
    以上取得的成績都離不開街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領導和關心，及專區(qū)民警和全體同事的共同協(xié)助及廣大人民群眾、機團單位、物業(yè)公司管理公司商場的通力支持和合作。今后我們將繼續(xù)加強和發(fā)揚好的，克服存在中的不足之處，針對重點，盡最大的努力，做好社區(qū)工作。
    我校綜治安全工作在上級有關部門的關心和支持下，以“健康第一，安全第一”為口號，以“預防為主，防治結合，加強教育，群防群治”為方針，構成了“人人都有職責去管，處處都有制度可循，時時都有載體可依托，事事都有記錄可查”的內(nèi)部綜治安全工作管理制度，切實開展一系列安全教育活動，增強了師生的.安全意識和自我保護本事，營造了全校教職工關心和支持學校安全工作的局面，維護了學校正常的教育教學秩序，現(xiàn)將綜治安全工作總結如下：
    一、提高認識，統(tǒng)一思想。
    學校范圍小，活動場地有限，而成班率十分高，所以安全工作壓力大。我們牢固樹立“以人為本、安全第一、預防為主”的觀念和長期作戰(zhàn)的思想，始終把構建平安和諧學校作為教育工作的重中之重。
    二、完善制度，強化管理。
    （1）學校成立了安全工作領導小組，由校長掛帥，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)各處室工作的開展，進一步調(diào)動教職工重視安全工作的進取性，并增強了學生的安全意識，班主任具體負責一線安全管理，明確分工和職責。將學校安全工作實績與班級和教職工的先進評選等掛鉤。
    訂職責狀。使每位教職工都成為安全的教育者和管理者，真正使學校安全工作落到了實處，杜絕了職責事故的發(fā)生。
    三、把握重點，落實措施。
    1、抓好宣傳教育。
    （1）每周教師例會，學校主要領導和政工主任對本周安全工作進行總結，結合當前情景布置下周安全工作，并記錄在冊，構成《安全工作臺帳》。
    （2）設立各種宣傳欄。在學校宣傳櫥窗及班級宣傳欄開辟學校安全教育園地，經(jīng)過典型事例及圖片展覽教育學生，做到警鐘長鳴。
    （3）在暑假、寒假放假時，學校印發(fā)《給學生家長的一封信》，對學生進行防溺水、防雷、防食物中xx等安全知識教育。
    2、抓好活動開展。
    （1）結合安全教育月，組織學生觀看安全伴我行宣傳鐵路交通安全知識圖片展。
    （2）每學期都邀請新干交警大隊民警來校舉行交通安全知識講座。
    （3）利用世界禁xx日，組織全校學生開展大型簽名活動，宣傳**的危害性。
    （4）開展“消防疏散演練”，了解怎樣使用滅火器，遇到火災時的逃生方法等，讓學生在實際的操作和實驗的演習中得到提高。
    （5）在每年的換季時節(jié)，各年級對學生進行傳染病預防知識的宣傳教育。
    3、抓好課間管理。
    （1）實行課間教師值勤制。上課教師負責課間秩序，定人員、定時間，值勤教師到位，職責到人，及時做好學生的課間管理和上下樓的疏通工作。
    （2）課間操或舉行大型活動時，語、數(shù)教師一前一后跟班，專業(yè)課教師守樓道口，防止擁擠踩踏。解散時聽從指揮，按次序行動，平時上下樓梯時不能追逐打鬧，要靠右走。
    （3）加強校門口的安全管理。上學、放學時間，學校領導輪流值班，學校保安24小時值班。
    4、狠抓安全管理檢查。
    開展常規(guī)檢查。每學期開學以前，學校把安全教育工作作為重點檢查資料之一。學校實行定期檢查與日常防范相結合的安全管理制度。開學之前，對學校每個角落進行地毯式的大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時整改，異常是學校安全重點部位（電腦房、實驗室、運動場、體育器材等）定期檢查，杜絕隱患。
    5、加大投入，技防到位。新學校更注重安全工作的技防和設施預防。學校在經(jīng)費緊張的情景下，仍在安全設施上加大投入，添置安全設備。在教學樓、辦公樓等安裝紅外線攝像頭，進一步加強安全防范。
    四、與時俱進，重視維穩(wěn)。
    （一）指導思想。
    堅持以為黨的十八大精神營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境作為重要的政治任務和維穩(wěn)工作的首要任務，以加強學校管理，落實學校安全穩(wěn)定工作各項措施為重點，做到超前謀劃、主動作為、攻堅克難、務求實效，堅決將各種不安全、不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài)，嚴防發(fā)生各種消極事件，進取維護學校的安全穩(wěn)定和良好形象。
    （二）工作要求。
    1.加強領導，明確職責。在十八大期間成立安全穩(wěn)定工作領導小組，校長任組長政工處人員牽頭，并對安全穩(wěn)定工作進行周密部署，做到職責到位，分工明確，協(xié)調(diào)一致，配合密切，確保各項工作措施落實到位。
    2.屬地管理，一崗雙責。各年級、處室要“看好自我的門，管好自我的人，辦好自我的事”，切實擔負起學校安全穩(wěn)定工作職責，落實好校班子成員一崗雙責制。年級組蹲點的校班子成員實行安全穩(wěn)定工作領導包干制度。確保不發(fā)生重大政治事件和非法聚集事件；確保不發(fā)生*****、重大惡性案件和重大安全事件；確保不發(fā)生團體上訪和個人極端事件。
    （三）加強學校安全管理。
    1.加強師生安全教育，努力提高師生安全知識和防范意識水平。對全體教職工開展相關安全知識教育和培訓，全方位對學生開展交通安全、防溺水、防火、防踩踏、防中xx、防意外傷害等教育，不斷增強師生的安全防范意識與本事。
    2.加強安全隱患、矛盾糾紛排查和整治。切實開展好學校及周邊的安全隱患及矛盾排查，尤其要加強水、電、氣、體育器材設施等安全隱患排查。
    3.加強學校網(wǎng)安全管理，建立網(wǎng)路輿情引導機制。堅持高度的政治敏銳性，教育全體教工不查閱、復制和傳播各類不健康信息，及時刪除危害國家安全、破壞社會穩(wěn)定等言論。確保不發(fā)生有害信息在各級教育網(wǎng)站大面積傳播事件。
    4.加強值班和信息報送工作。做好安全穩(wěn)定值班工作，落實好值班制度。充分發(fā)揮安全穩(wěn)定信息員的進取作用，搜集整理安全穩(wěn)定工作，按照現(xiàn)行分級管理原則，及時向上一層級報送，做到有事報事，沒事報平安。
    5.加強門衛(wèi)及重點人員防范。嚴格執(zhí)行門衛(wèi)制度，落實外來人員驗證準入登記制度，對學校進行封閉式管理，嚴防精神疾病、惡意報復社會等人員進入學校襲擊師生。嚴密防范敵對、傳銷、邪教組織等不法分子對幼兒園的侵害和滲透，防止其制造和破壞學校安全穩(wěn)定事件的發(fā)生。
    6.重視食品衛(wèi)生安全。強化學校內(nèi)部食堂管理，健全衛(wèi)生安全管理、從業(yè)人員持證上崗、食品原料采購索證、食品留樣檢驗等制度。配合城管、工商等單位對學校周邊流動攤點、游動商販繼續(xù)加大監(jiān)管力度，依法收繳、銷毀“三無”食品，確保幼兒食品衛(wèi)生安全。
    7.嚴格落實職責追究。要以高度的政治職責感和飽滿的工作熱情投入到安全穩(wěn)定工作中，如因措施不到位，處置不力而導致造成嚴影響社會政治穩(wěn)定的，將堅決依法進行職責追究。
    （四）加強學校及周邊環(huán)境整治。
    維護學校交通安全。配合交警部門全面摸排學校及周邊道路交通流量，科學制定學校周邊交通限時管制，及時修復學校周邊交通安全設施，完善交通標志標線，嚴禁門前亂停亂放，預防交通事故的發(fā)生。
    學校安全工作直接關系到廣大師生的生命安全和國家財產(chǎn)安全，關系到學校教育秩序的正常進行，關系到社會的穩(wěn)定與發(fā)展。本學期，我校綜合治理工作，在縣教育局的領導下，在上級教育主管部門的精心指導下，學校各相關部門用心配合、通力協(xié)作，本著高度負責的精神和“安全第一”的原則，做了超多實實在在的工作，取得了必須的成績?，F(xiàn)將一季度來具體狀況總結如下：
    一、高度重視，全面動員，落實職責。
    我校將加強學校及周邊治安綜合治理工作列為重中之重，用心配合相關部門，認真落實社會治安綜合治理工作有關政策和措施，建立協(xié)同工作機制，制定工作方案，切實保障師生人身、財產(chǎn)安全。
    校領導多次在教師會上明確提出：每一位教師務必思想到位，對該項工作予以高度重視，提高防患意識，明確工作職責，千方百計把該工作做得到點到位，確保每一位師生及學校所有財產(chǎn)安全。同時，我校透過全體教職員工大會向每一位教職工全面動員，組織學習《教育部關于進一步做好中小學幼兒園安全工作六條措施》以及相關法律法規(guī)和政策文件精神，提高教職員工對維護學校及周邊治安穩(wěn)定重要性的深刻認識，要求全體教職員工個性是班主任教師必須要明確職責，始終把安全教育作為學生思想工作的重點來抓好，抓落實，以確保每位學生安全為己任，全面引導學生樹立自我保護及生存意識、安全意識，以此向?qū)W生、向家長負責。
    二、教育為本，宣傳到位，提高警惕。
    針對學生人年齡小、認知潛力有限等實際狀況，我們采取立足于教育，以教育為本，加強宣傳力度，把安全教育工作落到實處，把普法教育、思想教育、班主任工作以及課堂教學等多種教育實踐相結合，構成一種從課內(nèi)到課外、從教師到領導、從專題教育到綜合教育的多元化全方位宣傳教育網(wǎng)絡。我校充分利用校、班隊會、“國旗下講話”等形式，利用學校廣播站、安全教育墻報、班級板報等宣傳陣地，開辟專欄，大張旗鼓地進行宣傳和教育，從不一樣角度對學生進行交通安全、運動安全、用電安全、衛(wèi)生安全等安全教育。同時以多種形式加強學生火災的消防訓練，提高學生自救自護潛力。
    三、強化值日執(zhí)導制度，共創(chuàng)和諧平安學校。
    為了使學生在校有個安全的學習環(huán)境，使家長們放心讓子女在學校學習，學校強化了值日制度，從行政領導到教師、學生，人人參與。設校務日志，記錄當天教育教學常規(guī)及安全工作狀況，及時處理突發(fā)事件。發(fā)揮紅領巾監(jiān)督崗的作用，加強禮貌學生、禮貌班級的考核評價。加強門衛(wèi)管理，對外來人員進入學校實行登記制度。從而構成人人參與，齊抓共管，為建立穩(wěn)定平安的學校奠定了堅實的基礎。
    四、用心開展教育延伸宣傳活動。
    我校一方面采取聘請法制副校長和法制輔導員為我校學生上法制課的集中學習與分散書寫。
    心得體會。
    相結合的方式，不斷提高學習的效率；另一方面，定期召開“家長會”，整合學校、家庭、社會的力量，構成合力，落實職責，制定周密系統(tǒng)的規(guī)劃，有針對性、有計劃、有步驟、有重點的開展各項教育活動，力求從家長延伸上入手進行“以大促小”教育。學校透過召開“家長會”，旨在為家長帶給學習交流教育子女的機會和場所，讓家長們進一步提高思想道德素質(zhì)，轉變教育觀念，掌握教育知識，改善管教方法，為學生的健康成長創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境。
    五、防范為本、全面檢修、防微杜漸。
    為了進一步消除安全隱患，讓安全教育工作防范于未然，避免安全事故的發(fā)生，我校在加強教育，宣傳，加強值日執(zhí)導管理的基礎上對全校的每一個教室、設施設備，電器設備、活動器材、供電線路等進行了定期的全面檢修，并對教學樓墻壁脫落及部分教室電線故障等安全隱患及時地進行修整；另外，學校還嚴格要求每一位教職員工個性是班主任教師在做好學生安全教育工作的同時，要隨時了解。掌握學生安全動態(tài)，提高防患思想，做到―發(fā)現(xiàn)可疑問題立即與學校取得聯(lián)系，在第一時間中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，把安全隱患抑制在萌芽狀態(tài)之中，避免安全事故的發(fā)生。
    六、加強協(xié)作配合，完善長效機制。
    維護好學校及周邊治安秩序是一項復雜的工程，學校由校長親自簽訂綜治承諾書，用心參與轄區(qū)社會治安綜合治理的各項活動，大力加強對學校周邊環(huán)境的整治，給學生營造一個健康的生活和學習環(huán)境。
    我校將緊緊依靠上級教育主管部門和彭高鎮(zhèn)黨委政府的領導和支持，加強與有關部門的協(xié)作、配合，及時溝通有關狀況，研究制定針對性措施，及時解決學校及周邊安全管理工作中遇到的各種問題，確保我校學校內(nèi)部及周邊治安秩序的長治久安。
    總之，綜治、安全工作任重而道遠，我們認真學習，深刻領會黨中央、國務院關于加強學校安全綜治工作的一系列重要指示精神，不折不扣地貫徹落實各級黨政部門有關學校安全綜治工作會議、文件精神，加強對安全綜治工作的領導，牢固樹立“安全第一”的思想，做到居安思危，警鐘長鳴，常抓不懈，重視對學生的保護，切實把師生的安全，綜治教育和防范工作做好、做細，營造一個舒適的學習、工作環(huán)境，營造一個禮貌、和諧、安全的學校。
    一年來，我校以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十六大、十六屆五中全會和縣委十一屆七次全會精神，全面落實科學發(fā)展觀，按照構建社會主義和諧社會和建設渝東經(jīng)濟強鎮(zhèn)的要求，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領導下，舉全鎮(zhèn)之力，以強化職責制為手段，以落實社會治安綜合治理各項措施為重點，以加強基層基礎工作為核心，以人民滿意為檢驗標準，建立健全保穩(wěn)定、保平安、促發(fā)展的長效機制，深入開展平安建設，全面實現(xiàn)“創(chuàng)立平安（社區(qū)），建設平安澄溪‘階段性工作目標確保人民群眾安居樂業(yè)確保社會穩(wěn)定和長久安，為建設“平安澄溪”、“和諧澄溪”和渝東經(jīng)濟強鎮(zhèn)創(chuàng)立良好的社會治安環(huán)境及公正高效的法治環(huán)境這一工作重點。以“兩降四無一增強”和“三個確?！?。即；刑事案件發(fā)案下降，*****下降；無造成嚴重影響國家安全和政治穩(wěn)定的重大事件，無造成嚴重后果的重大*****，無引發(fā)社會恐怖的重特大惡性案件和社會治安問題，無在全縣造成嚴重影響的群死群傷的爆炸、食物中xx等特大事故；查處經(jīng)濟領域犯罪和維護社會主義市場經(jīng)濟秩序的本事明顯增強，確保社會穩(wěn)定、治安良好、經(jīng)濟發(fā)展、社會和諧為總目標。為我校全體師生營造一個安全祥和的工作學習環(huán)境?，F(xiàn)就一年來的工作總結如下：
    一、制定了《創(chuàng)立平安學校實施方案》和《xxxx年安全生產(chǎn)月活動方案》。成立了以黨支書記、校長為組長、其他處室相關領導為成員的領導小組，切實加強了對這項工作的領導。
    二、抓好綜治宣傳，強化社會治安綜合治理意識。結合實際，廣泛開展綜治宣傳，充分利用3月綜治宣傳月、“6.26”世界禁xx日、“12.4”法制宣傳日為契機，認真抓好普法工作，進取推進依法治理進程，提高全民的法制理念。廣泛宣傳法律法規(guī)和平安創(chuàng)立工作，增強廣大人民群眾的維護社會治安秩序和參與平安創(chuàng)立及社會治安綜合治理工作的自覺性。