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企業(yè)人力資源部工作計劃表篇一
根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，計劃從九個方面開展工作：
1、進一步確認公司的組織架構(gòu)，繪制公司組織結(jié)構(gòu)圖，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項。
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行。
崗位職責。
的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式。
(一)公司領(lǐng)導與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部。
1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓。
1、新工入廠培訓。
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工。
合同。
簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓。
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓。
公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的。
應(yīng)急預(yù)案。
的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學歷教育。
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求。
(一)領(lǐng)導要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復(fù)合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇的方法和形式，組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設(shè)置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓機構(gòu)及場所(如職工大學、職業(yè)技術(shù)學校)，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇二
人力資源部簡單來講又叫人事部，就是把整個公司的各類人士進行一個系統(tǒng)的資源管理，責任重大。的過去我部在管理上取得了一些成績，但也有所不足，結(jié)合去年工作總結(jié)中的不足之處，就目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，20xx年人力資源部年度工作計劃如下：
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、建立及時有效的績效考核制度與機制，并參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立河蟹、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
注意事項：
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要董事長與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請董事長與總經(jīng)理以及其它各職能部門全力協(xié)助。
3、此工作目標僅為20xx年人力資源部工作計劃的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)董事長與總經(jīng)理研究并通過后才能付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、工作計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇三
針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司""總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。
(一)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結(jié)合。
(二)面向全員，突出重點。
(三)集中管理，統(tǒng)籌安排，職責明確。
(四)盤活資源，注重實效。
(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內(nèi)定技師)培訓班，共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。
2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。
3、大力實施技能人才""培養(yǎng)工程。
各單位從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、職責技師等)配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手幫忙導師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術(shù)與方法。
(二)充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應(yīng)用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計劃聘請內(nèi)外專家講授""知識，開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓，促進新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學習，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造帶給智力保障。
(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實務(wù)為主要資料，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓;通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。
(四)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓。
1、根據(jù)各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展x余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網(wǎng)上學習相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。
2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責等為主要資料的設(shè)備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續(xù)改善工作，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。
(五)為公司""新上技改項目做好人員儲備培訓，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。
(一)加大宣傳力度，強化現(xiàn)代培訓理念，營造全員學習氛圍。
公司將通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到"培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力"、"培訓是生產(chǎn)的第一道工序"，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，公司務(wù)必整體營造出"需要學習"的氛圍，促使員工真正認識到"適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的職責和義務(wù)"，培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。
(二)完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系。
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。
2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經(jīng)濟職責制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予必須獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。
(三)對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓開發(fā)的潛力;對外加強合作交流，實現(xiàn)培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。
1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位(部門)界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓，實現(xiàn)培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓機構(gòu)合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
(四)進一步加強培訓工作者隊伍建設(shè)與培訓教材開發(fā)工作，為培訓帶給合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓師(個性是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。
3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長，使其為各單位的自主培訓帶給業(yè)務(wù)指導。
(五)加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓質(zhì)量。
在培訓項目實施過程中，堅持按培訓質(zhì)量管理標準進行管理，重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等"三個環(huán)節(jié)"，一方面督促培訓職責單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質(zhì)量控制，嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式，從學員反應(yīng)、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇四
2020年年針對人力資源薄弱環(huán)節(jié)，人力資源部面臨管理全面升級，重點關(guān)注部門工作是否能夠與公司發(fā)展目標匹配，支撐公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)的而展開，它不僅要求人力資源部在日常管理運行方面一如既往的夯實基礎(chǔ)，進入更加規(guī)范化管理的階段，更關(guān)鍵的是相關(guān)模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對職位體系梳理，員工能力提升，崗位績效考核和薪酬優(yōu)化設(shè)計上打造出自己的管理亮點，并以此結(jié)合引進吸引專業(yè)與管理人才，打出公司的人員資源管理優(yōu)勢，實現(xiàn)公司整體目標。
一、公司人才隊伍建設(shè)。
1、健全完善各項制度。逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項制度尚未健全，將根據(jù)公司的實際情況，明確組織架構(gòu)，編制出相應(yīng)的人力資源管理操作流程體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。
2、建立職位等級關(guān)聯(lián)體系。根據(jù)組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權(quán)利明確到位，建立崗位職位等級，為補充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責和崗位編制、根據(jù)公司組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責。依據(jù)確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制，同時優(yōu)化盤活內(nèi)部人員，避免人力資本的浪費。
4、制訂績效考核管理辦法。
廣泛征求公司各部門建議的基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，以績效為動力激活內(nèi)部活力。
5、補充完善薪酬管理制度。通過市場基本薪資水平，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內(nèi)部培訓、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長期人才培養(yǎng)計劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學畢業(yè)生，從一線崗位開始實習，通過各部門崗位培養(yǎng)，使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運作，從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量;另一方面，建立公司內(nèi)部后備人才隊伍，讓這些后備人才參與公司經(jīng)營管理中，形才梯隊資源庫。通過這兩方面“儲備”，使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足公司發(fā)展要求。在實施過程中，制定人員入池、培養(yǎng)、晉升、出池標準，打造基層、中層、高層后備人才池，建立五級人才培養(yǎng)體系，即職員主管經(jīng)理總監(jiān)總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃，并根據(jù)入池人員的特點和差距制定針對性的培養(yǎng)計劃和措施，建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機制。
7、干部管理進一步完善干部選拔培養(yǎng)機制，培養(yǎng)選拔業(yè)務(wù)骨干，挖掘員工潛力，體現(xiàn)德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則，使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，為企業(yè)的經(jīng)營與快速發(fā)展提供充足、合格的后備人才，同時建立公司干部管理辦法。輔助各部門通過考察、測試、面談等方式發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵的”部門需要的人才，將其整合并從中選擇核心成員，建立決策、管理、創(chuàng)新工作團隊，從對其安排挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”和專用性技能的“培訓”兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平，加大關(guān)鍵人才的正向激勵力度，增加此類人員的工作動力，同時以績效考核為依據(jù)，對“關(guān)鍵少數(shù)”成員群體和核心成員團隊實行末位淘汰制，不斷發(fā)現(xiàn)、引進優(yōu)秀成員，維持組織人力資本活力，并進而保持組織核心競爭力。
9、結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓。加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到外部進行對口崗位培訓，派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)學習，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造提供智力保障。
10、績效管理：在公司戰(zhàn)略目標分解的基礎(chǔ)上，利用平衡計分卡制定公司目標形成戰(zhàn)略地圖，把戰(zhàn)略地圖利用關(guān)鍵指標分解至部門目標，利用關(guān)鍵指標和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標，采用分層分類的績效考核模式。
部門經(jīng)理簽訂年度業(yè)績責任書。人力資源部在年初根據(jù)公司2020年年度的經(jīng)營計劃指標分解制定各部門經(jīng)理級以上人員業(yè)績責任書，經(jīng)充分溝通后及時進行了業(yè)績責任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的工作中加強對各考核指標相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實施提供依據(jù)和保證。
11、薪酬福利：人力資源部根據(jù)對公司現(xiàn)有薪資狀況的了解，盡快建立公司科學合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標準等方案。根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交“公司薪資等級表”，報請相關(guān)部門負責人審議修改后，呈報公司相關(guān)領(lǐng)導審核通過。福利方面：計劃完善、細化設(shè)立的福利項目：滿勤獎、社會保險、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金、十三薪等。激勵策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升降和調(diào)薪、調(diào)級制度的建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
二、員工關(guān)系。
2020年年員工關(guān)系重點工作為：建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道，開展員工活動，促進企業(yè)文化宣傳工作，規(guī)范企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料，處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛，落實企業(yè)各項人力資源策等，協(xié)助各部門處理員工離職率高的問題，做員工的知心人，主動找各部門員工單溝通，員工訪談與座談會正常開展，聽取員工的心聲，解決員工的實際困難。同時對儲備干部和中高層管理人員進行團隊拓展，開展正式或非正式的跨部門溝通，把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇，建立相應(yīng)的考核評價機制，促進員工關(guān)系的整體提升。
策劃并舉辦適當?shù)臉I(yè)余文體活動，豐富員工的業(yè)余生活，過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。2020年年計劃主要以體育活動、文娛活動、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求，以達到穩(wěn)定隊伍的目的。員工工傷妥善處理，和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)。
1、建立、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度。
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞，雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍，但是由于現(xiàn)在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工，無法獲知各部門的最新動態(tài)，所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。2020年年通過明確的流程、制度，逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程，搭建一個較為暢通的信息溝通平臺，同時，通過對外宣傳，逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇五
不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝藊x年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定：
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇六
針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。
二、編制原則。
（一）戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結(jié)合。
（二）面向全員，突出重點。
（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，職責明確。
（四）盤活資源，注重實效。
三、培訓的主要任務(wù)。
（一）結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師、技師、內(nèi)定技師）培訓班，共培訓名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。
2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。
3、大力實施技能人才培養(yǎng)工程。
各單位從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師、職責技師等）配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手幫忙導師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術(shù)與方法。
（二）充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應(yīng)用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計劃聘請內(nèi)外專家講授知識，開展技術(shù)專題講座次；結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓，促進新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學習，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造帶給智力保障。
（三）適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓；以mba核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班；以基層管理理論與實務(wù)為主要資料，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓；通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。
（四）分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓。
1、根據(jù)各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展20xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓；采取自主辦班、班組學習、網(wǎng)上學習相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。
2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班；采取自主辦班，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責等為主要資料的設(shè)備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續(xù)改善工作，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。
（五）為公司新上技改項目做好人員儲備培訓，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。
四、實施策略與保障措施。
（一）加大宣傳力度，強化現(xiàn)代培訓理念，營造全員學習氛圍。
公司將透過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長；同時，公司務(wù)必整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的職責和義務(wù)”，培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。
（二）完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系。
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。
2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經(jīng)濟職責制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考核；同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進行評優(yōu)并給予必須獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。
（三）對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓開發(fā)的潛力；對外加強合作交流，實現(xiàn)培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。
1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)（工種）現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位（部門）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓，實現(xiàn)培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓機構(gòu)合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
（四）進一步加強培訓工作者隊伍建設(shè)與培訓教材開發(fā)工作，為培訓帶給合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓師（個性是兼職教師）、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。
3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長，使其為各單位的自主培訓帶給業(yè)務(wù)指導。
（五）加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓質(zhì)量。
在培訓項目實施過程中，堅持按培訓質(zhì)量管理標準進行管理，重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓職責單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質(zhì)量控制，嚴格對學員的考核；另一方面完善培訓效果評估方式，從學員反應(yīng)、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
五、有關(guān)說明。
（一）公司所有主要培訓（含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等）均納入本計劃（具體培訓項目見附表），其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。
（二）涉及黨建工作、工會工作的有關(guān)培訓項目列入公司黨校計劃，日常性的政治學習、班組學習列入范疇。
（三）每個培訓項目開班前，務(wù)必提前一周按規(guī)定申報實施方案，經(jīng)人力資源部審核批準后實施。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇七
新的一年，人力資源部將對2017年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩(wěn)定，人員流動率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊基于此，2017年整體工作應(yīng)從以下方面著手：
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
(二)做好人才引進和配置工作。
2017年，宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖，形成人才流失。2017年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內(nèi)部的人才流動。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。
(三)做好績效考核工作通過2017年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數(shù)衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。2017年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
(四)加強培訓工作。
我們認為，經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在2017年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
(五)促進勞動關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益。
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。2017年，我們一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對。
勞動合同。
和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風險。二是保障員工福利，2017年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟補償。三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，2017年起提高見習期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼。四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作。
崗位職責。
制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇八
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
二、明年的個人目標：
一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
我是從事銷售工作的，為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?BR> 5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費.我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇九
一、指導思想：
全面貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，深入學習貫徹“”重要思想和科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針;抓住教育現(xiàn)代化驗收和全力推進素質(zhì)教育的有利契機，依托教育陣地，積極配合校黨支部、董事會、學生工作部教和其他各處、辦、部，加強對學生綜合能力的教育，使團的工作更具特色化;堅持走與學校發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的道路，開展豐富多彩的活動，活躍學校的共青團工作;瞄準全面提高學生素質(zhì)這一目標，結(jié)合大學生身心特點，把握時代脈搏，創(chuàng)造性地開展工作，使團的工作“有生機、有紀律、有聲音、有圖像、有文字、有作為”;加強團的自身建設(shè)，使我校共青團工作再上新臺階。
二、工作重點：
(一)基礎(chǔ)建設(shè)和常規(guī)工作。
1.抓好團員和團干部、團員積極分子的培養(yǎng)和考核，創(chuàng)建學習型團組織，定期舉辦團干部業(yè)務(wù)培訓，使團干部規(guī)范有序地開展工作，并積極參與學校常規(guī)管理，以此調(diào)動學生干部的工作積極性、創(chuàng)造性，使之成為團委工作的助手，成為與學生溝通的橋梁。
2.抓好新團員的考核審批工作，做好本學期新團員培訓工作，分批發(fā)展新團員，同時做好大一新生團員的轉(zhuǎn)進工作及大一年級新支部的組建工作。
3.做好團籍整理工作以及團費收繳工作。
4.在大一新生中招聘新一批廣播站人員，充分挖掘?qū)W生的特長，積極做好宣傳工作。
5.充分用黨課、廣播站、校宣傳欄等宣傳陣地，開展鄧小平理論、“”以及科學發(fā)展觀學習教育活動，加強青少年思想教育工作，及時傳達上級團委精神。
(二)主題活動。
1.協(xié)助學校各部門做好開學典禮相關(guān)事宜。
2.繼續(xù)推進志愿者服務(wù)活動。本學期，我們要完善志愿者制度，團委將在全校推出“注冊志愿者”活動。團委將在社會上、校園里提供多種有益于學生、有益于社會的志愿者崗位，做好引領(lǐng)、組織、保障工作，同時，為全體學生建立志愿者檔案，納入學生德育考評，作為評優(yōu)、推優(yōu)入團的重要依據(jù)之一，并展開優(yōu)秀志愿者評比工作，把我校的志愿者工作規(guī)范化、制度化、系列化，內(nèi)化為我校的一項特色工作。定期組織廣大團員到敬老院以及周邊村組中的孤寡老人家中進行義務(wù)勞動、贈送慰問品、文娛表演等，進一步增強學生尊老愛幼的意識、培養(yǎng)學生的吃苦耐勞的精神和勞動意識。
3.進行團委的制度建設(shè)。本學期，團委將緊緊圍繞創(chuàng)建教育現(xiàn)代化合格校這一目標，完善各種制度，把日常生活中的行為制度化，規(guī)范化，紙質(zhì)化。
4.建設(shè)團委成員的檔案庫，做到每人一份檔案，隨時記錄團內(nèi)個成員的思想動態(tài)和行為情況，找專人負責并使之成為一個習慣和傳統(tǒng)得以繼續(xù)。
5.教師節(jié)時利用廣播站、宣傳欄、網(wǎng)站等形式開展以“尊師重教”為主題的慶祝活動。
6.利用廣播站、宣傳欄做好“慶國慶、迎中秋”的宣傳。
7.舉行一次“新團員入團知識考試”，新團員入團宣誓儀式，舉辦團知識講座，團干培訓班，強化團員意識。
8.每月開展一次黨課并按照朝陽區(qū)團委的要求積極做好推優(yōu)工作，和去朝陽區(qū)黨校進修學習的排。
9.開展紀念“一二·九運動”活動(活動形式待定)，同時利用廣播站、宣傳欄加強對學生的愛國主義教育。
10.利用10月16日世界糧食日對學生進行一次“珍惜糧食，從我做起”的簽名活動和利用廣播講話進行教育。
11.協(xié)助各部門做好元旦晚會晚會的相關(guān)事宜。
三、陣地建設(shè)：
1.“校園之聲”廣播站是學校校園文化氛圍創(chuàng)設(shè)的重要載體，本學期，團委將根據(jù)學校的工作要求，招聘新一批廣播站成員，進一步設(shè)立和完善班級稿件上報制度，拓寬廣播內(nèi)容的資源渠道，努力使廣播站成為學生德育活動的重要陣地。
2.宣傳欄、櫥窗是我校的主要宣傳陣地。本學期我們?nèi)詫⒏鶕?jù)重大節(jié)日和紀念日或者學校的工作安排做好各項事宜的公布、傳染病的防治宣傳、學生飲食與健康、法制園地等宣傳專欄。
3.使學生會工作進一步正?；椭贫然?。在原有的工作基礎(chǔ)上，本學期團委將針對學校常規(guī)管理的實際情況，選舉產(chǎn)生新一屆學生會干部，進一步調(diào)整學生會的工作思路，完善學生會工作職責和學生會常規(guī)檢查細則，使學生在檢查中更細更實。及時公布檢查的結(jié)果，使班主任能及時的了解班務(wù)工作的疏漏之處，及時改進。從而進一步完善學校監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機制，使學校的管理工作有效的向?qū)W生自主管理、自我監(jiān)督的方向轉(zhuǎn)變。
4.在學校網(wǎng)站上開辟團委的宣傳欄，宣傳學生的學習心得和生活感受。
四、加強共青團自身建設(shè)：
1.加強團干部隊伍建設(shè)。
利用團委例會舉辦團干部培訓班，使團委成員和全校團支書在意識上、理論上能對共青團較為深刻的了解;每月開一次團支書例會，分批聽取團支書工作匯報，促進班級團支部的建設(shè)。
2.加強團員先進性教育。
在團內(nèi)組織“我是團員，我該怎樣做”的行為反思，并形成材料上交;定期對團員行為進行評議，不合格團員要進行教育，限期改正。
3.明確分工、職責，落實責任。
以上是團委本學期的基本工作思路，在今后的具體工作中，我們將緊緊圍繞。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十
____年，礦團委在公司團委和礦黨委的正確領(lǐng)導下，在礦行政的大力支持下，以集團公司黨委一屆九次全委(擴大)會及三礦黨委七屆五次全委會精神為指導，緊緊圍繞構(gòu)建平安高效和諧新三礦，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，立足中心工作保安全生產(chǎn)經(jīng)營目標，立足服務(wù)青年促青工素質(zhì)技能提升，立足服務(wù)企業(yè)保礦區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展，立足自身建設(shè)促團的管理水平提升，較好地發(fā)揮了廣大團員青年在服務(wù)中心、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展中的生力軍和突擊隊作用，為我礦安全平穩(wěn)發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)超額完成，做出了積極貢獻。
一、挖掘自身潛力，服務(wù)中心能力不斷增強。
1、圍繞安全生產(chǎn)，積極開展安全文化活動。礦團委始終把安全文化建設(shè)作為工作的重中之重，積極尋找團委工作與我礦安全工作的契合點和切入點，結(jié)合集團公司和我礦安全生產(chǎn)實際，以修筑職工安全屏障為目標，以安全活動、青安崗工作為抓手，積極開展各類安全文化活動。礦團委利用節(jié)日、安全生產(chǎn)月，組織團員青年開展以“溫暖沁入心田，安全永駐心中”為主題的井口送溫暖暨千人安全簽名、安全演講進區(qū)隊暨安全知識有獎問答、三違事故案例flash動漫警示會、安全主題青年論壇等一系列安全文化活動。全年開展井口送溫暖活動6次、安全簽名3次、安全演講進區(qū)隊2次、事故案例演示會1次、安全主題青年論壇2次，并充分運用標語、團委宣傳牌版、《三礦宣傳》、廣播等途徑長期、廣泛宣傳安全生產(chǎn)常識、安全漫畫、給礦工及礦工家屬的一封信等安全知識及警示內(nèi)容。做到了安全文化活動不斷線，安全月期間掀高潮，這些涵蓋面廣、寓教于樂的安全文化活動，營造了濃厚的安全文化氛圍，在增強職工安全意識、提高職工自?；ケＤ芰Α⒈ＷC我礦安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展方面發(fā)揮了有效作用;為了更好的開展共青團安全監(jiān)督崗工作，礦團委根據(jù)我礦實際情況，重新編制了《窯街煤電集團公司三礦共青團安全監(jiān)督崗工作條例》，確立了每月“三報表、一臺帳”的工作制度、“一違章、多幫教”的幫教制度、“一崗員、多管理”的管理制度、“月打分、年評選”的考核制度并嚴格落實，督促青年崗員切實發(fā)揮好在安全生產(chǎn)中的安全衛(wèi)士作用，力求實現(xiàn)“崗員自己不三違、崗員身邊無三違”的奮斗目標。今年以來，舉辦青安崗崗員培訓班1次，召開崗員工作會2次，簽訂崗員與不放心青工包保協(xié)議67份。全礦青安崗員共查出安全隱患1276條，制止“三違”572起，提合理化建議316條，青工三違人數(shù)較上年同期明顯減少，較好地發(fā)揮了青年安全監(jiān)督崗的群監(jiān)先鋒隊作用。
2、圍繞科技創(chuàng)新，廣泛開展“五小”攻關(guān)活動。為了進一步調(diào)動廣大青工參與挖潛增效、科技攻關(guān)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，礦團委于年初開始廣泛開展以“小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計、小建議”為主要內(nèi)容的“五小”科技成果競賽活動，利用多種渠道大力宣傳，鼓勵廣大青工立足崗位，學習研究新知識、新技能，增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，積極投入到科技創(chuàng)新的實踐中，推進科技成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。今年以來，我礦青工“五小”攻關(guān)小組共完成主扇雙電源系統(tǒng)控制改進、電動振動棒改制為風動等“五小”成果19項并已投入應(yīng)用，為我礦材料管理、設(shè)備管理、煤質(zhì)管理、雙增雙節(jié)等方面貢獻了青年的才智。
3、圍繞挖潛增效，深入落實青年回收站工作。礦團委積極引導廣大團員青年立足崗位、同心同力，以實際行動深入開展節(jié)能降耗活動。在此基礎(chǔ)上，制訂了“青年回收站”管理制度，建立專門臺帳，鼓勵、督促全礦團員青年認清形勢、顧全大局，以積極的態(tài)度開展青年回收站工作。全年12個青年回收站及時回收皮帶、托輥、鋼板、托板、錨桿、螺母等廢舊物品，按“長變短、寬變窄”的原則，經(jīng)維修后重新投入使用，節(jié)約材料價值達萬元;回收廢棄邊角料32噸，創(chuàng)價值8萬多元，為全礦雙增雙節(jié)工作作出了努力，在全礦職工中營造增收節(jié)支的良好氛圍。
二、貼近發(fā)展要求，青年素質(zhì)技能有效提升。
1、借力活動載體，廣泛搭建素質(zhì)提升平臺。礦團委深入開展主題為“責任成就人生，知識改變命運”的學習實踐活動，定期組織委員和團干進行集體學習，并進行學習心得體會交流，有效調(diào)動了學習的主動性;礦團委于11月建立了“青年圖書室”，精心選購勵志類、崗位能力培育類、技術(shù)類、安全管理類書籍共200多本，為全礦團員青年成長成才、素質(zhì)技能提升搭建有效平臺，擴大了思想教育的涵蓋面，引導我礦青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在本職崗位上甘于奉獻、立志成才;建立了“※礦青年”qq群，為青年增進交流搭建平臺，及時掌握青工思想動態(tài)，灌輸正確思想理念，引導青工樹立集體意識和責任意識;為激發(fā)團員青年參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性，礦團委組織開展了多種形式的文化活動。在“五四”青年節(jié)，組織團員青年開展了趣味活動比賽;8月組織文藝骨干參加了公司舉辦的“慶黨的生日，促企業(yè)發(fā)展”詩歌朗誦、征文演講比賽，獲得第二名。這些活動豐富了廣大青年職工的業(yè)余文化生活，增加了全礦團員青年的凝聚力，引導青工積極躋身到企業(yè)跨越發(fā)展的步伐中來。
一、4個第三的好成績，并被公司申報為“甘肅省技術(shù)標兵”。(省上比賽結(jié)果還沒下來)。
3、借助宣傳造勢，縱向延伸職業(yè)發(fā)展路徑。礦團委積極挖掘、評選、推薦在我礦安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、文明創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的青年典型和先進集體。今年上半年，經(jīng)團委評選、推薦、申報，我礦杰出青年周學業(yè)同志榮獲“全國煤炭系統(tǒng)百名優(yōu)秀青年礦工”榮譽稱號，胡海年同志獲得甘肅省“優(yōu)秀團員”稱號;同時積極開展“雙推”工作，有6名青年被推優(yōu)上崗，5名青年被推薦為基層團干部。礦團委充分利用廣播、電視、報刊、宣傳欄等宣傳媒介對這些杰出青年的先進事跡進行大張旗鼓地宣傳，樹立了優(yōu)秀青年的良好形象，使青工學有典型、趕有榜樣，進一步擴大了共青團工作的影響力和感染力，極大地增強了廣大團員學知識、鉆業(yè)務(wù)、提素質(zhì)的主動性和愛崗敬業(yè)、立志成才的積極性。
三、發(fā)揚奉獻精神，服務(wù)企業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)拓寬。
1、圍繞服務(wù)職工，認真開展青年志愿者活動。青年志愿者是共青團組織的品牌，是企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體。礦團委積極引導廣大團員青年發(fā)揚“團結(jié)、友愛、互助、奉獻”的志愿精神，積極投身到青年志愿者服務(wù)活動當中。春節(jié)前組織青年書法愛好者開展“寫春聯(lián)、送祝福、獻愛心、促和諧”活動，為礦區(qū)職工及家屬書寫贈送春聯(lián)、福字500多幅，受到廣大職工家屬的一致好評。3月5日雷鋒日，組織志愿者上街進行便民服務(wù)活動，服務(wù)項目包括電焊、電腦咨詢服務(wù)、家電維修、理發(fā)、安全知識咨詢宣傳等。并要求志愿者與有生活困難的家屬實行長期包戶服務(wù)，定期到困難戶家中進行義務(wù)勞動;針對煤礦職工及家屬對電腦的認知和操作水平普遍較低的現(xiàn)狀，志愿者協(xié)會成立了電腦服務(wù)小組，常年為廣大職工無償提供電腦故障處理、系統(tǒng)安裝、絡(luò)維護等服務(wù)，上門服務(wù)120次，共計160余小時。這些活動，充分體現(xiàn)了志愿者對礦區(qū)的深厚感情和對企業(yè)和諧發(fā)展的信心，受到各級領(lǐng)導和社會輿論的一致好評。今年11月，我礦青年志愿者協(xié)會被團省委評為“甘肅省優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”，進一步肯定了我礦志愿者行動取得的成績，必將激勵我礦志愿者協(xié)會和廣大團員青年不斷提高服務(wù)水平，繼續(xù)拓寬服務(wù)渠道，以更高的熱情全身心地投入到青年志愿者行動中。
2、圍繞服務(wù)企業(yè)，積極培養(yǎng)團員青年集體意識。年初，※礦獲得蘭州市“花園式礦井”榮譽稱號，并申報為全國“綠色礦山”，為保持和繼續(xù)美化礦區(qū)環(huán)境，向“井下標準化、地面花園化”的目標繼續(xù)邁進，礦團委帶領(lǐng)團員青年承包一片荒地，翻地、拔草、施肥、種植，團員青年用激情和執(zhí)著喚醒了這片沉睡的土地，換來了秋季的豐收;利用植樹節(jié)和節(jié)假日，組織志愿者及團員青年在礦區(qū)植樹種花，進行綠化。每逢節(jié)日，礦團委組織團員青年對礦區(qū)衛(wèi)生進行大掃除。所有這些，既展現(xiàn)了※礦青年蓬勃的激情與活力，又美化了礦區(qū)環(huán)境，培養(yǎng)了他們以礦為家的集體榮譽感。
3、圍繞服務(wù)青年，努力培育團員青年團結(jié)精神。“一方有難、八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德。在企業(yè)中，每一位職工都是我們的兄弟姐妹，我們應(yīng)該用愛心去幫扶那些有困難的人。春節(jié)前夕，礦團委倡議團員青年為困難青工捐款30445元，引導他們調(diào)整心態(tài)，以感恩之心為企業(yè)做貢獻、促發(fā)展。8月開展“金秋助學”活動，號召廣大團員青年捐款2885元，并配合公司團委將捐款送到我礦幫扶對象手中，為解決困難職工子女上學難的問題獻出了一片愛心，體現(xiàn)了全礦團員青年互幫互助、團結(jié)友愛的精神。
四、加強自身建設(shè)，團的管理水平明顯提高。
1、緊盯“三個創(chuàng)建”，加強團的基礎(chǔ)建設(shè)。礦團委堅持以“三個創(chuàng)建”為目標，嚴抓基礎(chǔ)建設(shè)。針對現(xiàn)階段團的工作實際，重新編寫團委工作制度，對團支部及團員考核采用打分制，將精細化管理切實落實到工作中，提升了團員青年對工作的積極性;18月召開團委委員、支部書記例會8次，提高了團干的政治素養(yǎng);訂購了《共青團重點工作指導手冊》、《團支部書記工作指南》等團務(wù)書籍，《新青年》、《新一代》等報刊雜志，為團干學知識、青年提素質(zhì)創(chuàng)建了平臺，進一步增強了團干部的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力，提高了綜合素質(zhì)。
2、注重集體引領(lǐng)，加強青年文明號工作。礦團委堅持在全礦各團支部和團員青年中認真開展“青年文明號”的創(chuàng)建及保持工作，加強對“青年文明號”活動的檢查、指導和考核，把“青年文明號”的創(chuàng)建鋪向地面、井下的所有生產(chǎn)線，加大了創(chuàng)建力度，拓展了創(chuàng)建領(lǐng)域。綜采一隊“全國青年文明號”、巖巷二隊甘肅省“青年文明號生產(chǎn)線”、機電一隊甘肅省“青年文明號”等榮譽稱號繼續(xù)保持并有所創(chuàng)新和延伸，為“青年文明號”的創(chuàng)建工作樹立了目標，引領(lǐng)全礦各區(qū)隊將青年文明號創(chuàng)建工作推向新的高潮。
3、推進組織創(chuàng)新，加強團的組織建設(shè)。我礦于7月8日召開了窯街煤電集團公司三礦第十二次代表大會，選舉產(chǎn)生了第十二屆委員會，加強了團的自身建設(shè)，改進了團的作風。新的委員會將團結(jié)帶領(lǐng)我礦廣大團員青年認清形勢、堅定信念、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的工作提高到一個新的水平，為實現(xiàn)三礦安全生產(chǎn)經(jīng)營目標、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進跨越式發(fā)展而努力奮斗。
回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也清醒地看到工作中還存在許多問題和不足。一是隨著社會日新月異的變化，青年的思想意識和價值觀念呈多元化發(fā)展，團組織在青年思想教育上缺乏針對性和實效性;二是隨著大量新技術(shù)新設(shè)備不斷更新使用，對青年技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和青年人才的需求更為迫切，團組織在創(chuàng)新和拓寬高素質(zhì)青年人才隊伍的方法和渠道上有感不足;三是隨著構(gòu)建文明、高效、和諧新三礦戰(zhàn)略目標的深入實施，使共青團工作在完善制度、健全機制、更好地發(fā)揮作用上面臨新的挑戰(zhàn)。這些難點和不足需要我們在新的一年里努力去解決和完善。
2018年共青團工作任務(wù)。
指導思想：以集團公司黨委一屆九次全委(擴大)會及三礦黨委七屆五次全委會精神為指導，按照礦黨委和公司團委的安排部署，緊貼構(gòu)建平安高效和諧新三礦這條主線，堅持突出職工安全教育工作和青工技能振興計劃，加強團建基礎(chǔ)，強化共青團品牌活動意識，積極參與和諧礦區(qū)建設(shè)，切實做到服務(wù)企業(yè)有新作為，服務(wù)青年有新成效，促進和諧有新舉措，團建創(chuàng)新有新進展。
工作思路：抓住三個重點：一是積極構(gòu)建職工安全意識屏障;二是全面展開青工思想教育工作;三是奮力推進青工技能振興計劃的實施。凸顯六個亮點：一是組織好安全文化活動;二是落實好青安崗工作;三是舉辦好建團90周年系列活動;四是挖掘出優(yōu)秀青年人才;五是實施“百名青年志愿者進百家”行動;六是開展好系列主題青年論壇。
一、加大工作創(chuàng)新力度，積極服務(wù)安全生產(chǎn)經(jīng)營工作。
1、深入開展職工安全文化活動。安全是煤礦的靈魂，也是保證職工家庭幸福的堅固屏障。礦團委將繼續(xù)把安全文化建設(shè)作為工作的重中之重，以構(gòu)筑職工安全屏障為目標，以培養(yǎng)職工的安全意識為出發(fā)點和落腳點，積極創(chuàng)新工作方法，把安全文化活動深入到更多職工中去，深入到工作現(xiàn)場去，使其在職工安全意識培養(yǎng)方面發(fā)揮更大的實際作用;在青安崗工作方面，將繼續(xù)完善各項制度，促進青安崗活動不斷科學化、制度化、規(guī)范化、精細化，確保青年安全崗活動穩(wěn)定、持續(xù)、有效開展。始終抓住安全意識教育這個工作重點，深入落實“青年安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”工作，廣泛開展“崗員自己不三違、崗員身邊無三違”的競賽活動。
2、廣泛開展青工“創(chuàng)新創(chuàng)效”工作。創(chuàng)新創(chuàng)效工作要以創(chuàng)新為手段，要不斷探索創(chuàng)新創(chuàng)效的有效載體，緊密圍繞企業(yè)中心工作，在生產(chǎn)經(jīng)營課題攻關(guān)、產(chǎn)品技術(shù)革新等方面出主意、下功夫。礦團委將堅持開展好“五小”科技攻關(guān)活動，通過舉辦青年論壇、五小成果評選、創(chuàng)新成果展示等活動，肯定青年的創(chuàng)新成果，激發(fā)廣大青工參與挖潛增效、科技攻關(guān)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。以各團支部“五小”科技攻關(guān)活動小組為主體，借助青年的創(chuàng)新思維和能力，切實打造出實用有效的攻關(guān)項目，為“雙增雙節(jié)”工作提供一條捷徑。
3、堅持開展“雙增雙節(jié)”活動。找準共青團工作在企業(yè)精細化管理中的切入點，積極開展節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支、修舊利廢活動。引導教育青年轉(zhuǎn)變觀念，立足崗位，從大處著眼、小處著手，通過多種渠道在全礦范圍內(nèi)開展“節(jié)約就是效益”人性化宣傳教育活動，培養(yǎng)青年以礦為家、自覺節(jié)約的良好習慣，從根本上保證“雙增雙節(jié)”工作的自覺性。充分利用青年回收站的考核獎勵機制，對回收利用物品切實取得實效的單位進行獎勵，激勵廣大青年積極參與活動，擴大活動覆蓋面，努力在企業(yè)節(jié)能降耗、控制成本、提高效益中發(fā)揮團員青年的積極作用。
二、搭建青年成長平臺，著力促進青工素質(zhì)技能提升。
1、積極開展形勢任務(wù)教育。堅持以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，豐富青年的精神世界，增強青年的精神力量。圍繞建團90周年、“五四”等重大節(jié)慶，大力開展豐富多彩的青年歌手大賽、主持人大賽等青年文化活動，深入推進“以團為榮、以礦為榮”主題教育，通過活動團結(jié)吸引青年、凝聚青年智慧、激發(fā)青年工作熱情，為平安高效和諧新三礦再立新功;要大力加強企業(yè)形勢任務(wù)教育，以窯街煤電集團公司三礦第十二次代表大會精神為指導，針對不同層次、不同崗位青年的特點，通過組織研討會、座談會、主題實踐等形式，幫助團員青年深刻領(lǐng)會公司“十二五”總體規(guī)劃和跨越式發(fā)展的新思路，引導團員青年變壓力為動力，正確處理個人利益和企業(yè)利益、局部利益和整體利益、眼前利益和長遠利益的關(guān)系，統(tǒng)一思想，凝心聚力，為促進三礦跨越式發(fā)展而努力奮斗。
2、積極拓展青年思想教育途徑。青年群體是企業(yè)共青團工作的重點對象。信息社會的快速發(fā)展，使青年思想呈多元化發(fā)展，給青年思想教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的引導、談心等方式已不能完全滿足青工思想教育的需要。為此，我們將在已經(jīng)建立qq群的基礎(chǔ)上，充分利用群空間、群郵箱等宣傳、交流手段，繼續(xù)鞏固加強團內(nèi)信息化建設(shè)，搭建團委書記信箱、系列主題青年論壇等團內(nèi)互動信息平臺，逐步實現(xiàn)與廣大團員青年更真實、更深入的交流與互動，做好青年思想的領(lǐng)航人;以青年素質(zhì)、技能提升為最終目標，繼續(xù)充實已經(jīng)建立的“青年圖書室”，針對新形勢下青年的思想特點精選增加書籍，拔高青年眼界，擴展知識涵蓋面，以此引導青年形成正確的人生觀、價值觀，為青年成長成才打好基礎(chǔ);做好青年典型的選樹、表彰和宣傳工作，本著發(fā)現(xiàn)人才、樹立人才、宣傳人才的宗旨，真正將那些腳踏實地、立志成才的優(yōu)秀青年樹立為青年學習的榜樣，利用宣傳欄、標語等媒介大力宣傳我礦青工在安全生產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)中的典型事例、模范人物，舉辦杰出青年事跡報告會，發(fā)揮先進典型在青年群體中的示范作用，激發(fā)廣大團員青年奮發(fā)有為、建功立業(yè)的熱情與積極性，在青工中掀起強素質(zhì)、樹新風、學技術(shù)、爭優(yōu)秀的熱潮。
3、大力落實青工技能提升工程。扎實開展好青年技能培訓，充分利用我礦實訓基地，以職工崗位技能活動為契機，強化對青工專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓，著力培養(yǎng)“一崗精，多崗?fù)ā钡膹?fù)合型人才;定期舉辦技能觀摩、崗位練兵、技術(shù)比武等活動，號召團員青年積極參與練兵學技活動，在觀摩中學經(jīng)驗，在鍛煉中謀發(fā)展，在比賽中求進步;積極開展“導師帶徒”活動，為青工摸排工作經(jīng)驗豐富、實際操作能力強的職工作為師傅，簽訂師徒合同，力爭實現(xiàn)關(guān)鍵崗位上的以老帶新，通過傳、幫、帶，努力提高青工的業(yè)務(wù)技能，協(xié)助礦培養(yǎng)業(yè)務(wù)技能型、生產(chǎn)骨干型青年技術(shù)人才。
4、大力實施志愿者服務(wù)品牌工程。青年志愿者協(xié)會將繼續(xù)以“奉獻、互助、友愛、進步”的志愿精神，以“職工滿意、領(lǐng)導放心”為志愿者服務(wù)的最終目標，不斷提高服務(wù)水平，繼續(xù)拓寬服務(wù)渠道，全身心地投入到青年志愿者行動中。針對志愿者服務(wù)的工作實際，編寫《窯街煤電集團公司三礦青年志愿者管理制度》，切實將精細化管理落實到工作中，對志愿者服務(wù)的考核采用打分制，分數(shù)作為評選優(yōu)秀志愿者的決定因素，提高青年志愿者對服務(wù)行動的積極性;加強對青年志愿者的引導培訓，每年組織一次志愿者行動的基本常識、重要意義、服務(wù)能力提升方面的集體培訓，提升青年志愿者的整體素質(zhì)和服務(wù)能力;在具體活動中，要以“雷鋒行動”為載體，積極開展各項服務(wù)礦區(qū)的行動，堅持活動的長期性，爭取贏得社會的支持和輿論的好評，把窯街煤電集團公司三礦青年志愿者協(xié)會打造成共青團的領(lǐng)軍品牌工程，為三礦的跨越發(fā)展、礦區(qū)的和諧穩(wěn)定做出新的更大的貢獻。
三、實施團的創(chuàng)新建設(shè)，促使團的工作能力再上臺階。
1、著力加強團干部隊伍建設(shè)。加強團干部隊伍建設(shè)是共青團一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，做好新形勢下團的工作，關(guān)鍵在團干部，建設(shè)一支黨放心、青年滿意的團干部隊伍，團的工作才能更加蓬勃地向前發(fā)展。在團組織活動中，要按照實現(xiàn)自我超越、轉(zhuǎn)變思維模式、培育共同理念的基本要求，加強團隊學習，強化系統(tǒng)思考，打造學習型的青年組織，培養(yǎng)思考型團干部，引導更多團員青年緊跟企業(yè)發(fā)展步伐，努力為我礦的又好又快發(fā)展貢獻力量。
2、繼續(xù)加強團的組織體系建設(shè)。大力推行團建創(chuàng)新，實現(xiàn)團的組織體系優(yōu)化完善，就要創(chuàng)新團的活動方式，以活動促團建。要緊密圍繞企業(yè)的中心工作設(shè)計活動，爭取礦黨政工的大力支持，使企業(yè)共青團工作與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與青年成才相結(jié)合，帶動企業(yè)共青團工作水平的整體提高。另外，在支部建設(shè)中要繼續(xù)加強落實團員“分值考核”制度，為每個團員建立分值考核檔案，季度公布、年度評選，擴大團組織在青年中的影響面，使團組織更好地覆蓋團員青年，更好地履行團的職能。
3、積極開展人才培養(yǎng)儲備工作。充分發(fā)揮團組織優(yōu)勢，在全礦團員青年中開展“青春在煤海中閃光”學歷提升活動和青年職業(yè)生涯規(guī)劃教育活動。對有文憑和有能力的青年進行一次全面摸底，以發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、聚集人才為宗旨，組織成立各種社團活動小組，發(fā)揮和培養(yǎng)青年特長，建立健全各類青年人才檔案，開發(fā)青年人力，滿足廣大青年成長成才的強烈愿望，為企業(yè)的發(fā)展提供青年人才儲備。同時，要進一步完善推優(yōu)工作體系，規(guī)范推優(yōu)程序，制定推優(yōu)計劃，建全推優(yōu)檔案，使推優(yōu)工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
新的一年任務(wù)光榮而艱巨，礦團委將在公司團委和礦黨政的領(lǐng)導下，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，銳意創(chuàng)新，開拓進取，群策群力，在新三礦跨越發(fā)展的征途上，為全面完成各項安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)發(fā)揮好團員青年的排頭兵和生力軍作用。
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企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十一
1、xx年共引進新員工xx人。人力資源部先后了多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學生進行現(xiàn)場交流、精心篩選，并通過筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了達到更好的招聘效果，繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
7月份，安排xx名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶，這是一項為本公司員工提供的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員，堅決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開始了xx年的員工招聘工作，已與xx名xx屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，特別是在春節(jié)后，計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會，為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對各項目部的人員崗位需要，對多個項目部的組成人員進行了及時調(diào)整，通過合理調(diào)配基本滿足了工程項目對人員需求。但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。
1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個員工的切身利益，對此人力資源部抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真對待。全年共為xx人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為xx人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為xx人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費，為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會保障卡。
在此要強調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項保險，這五項保險是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險待遇，特別是工傷保險，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門報告事故情況，任何人不得隱瞞事實，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調(diào)整方案，針對方案進行了多次數(shù)據(jù)測算，最終在職代會予以討論并通過。
在xx年組織了4次機關(guān)績效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對勞動年檢。完成了、xx年度社會保險的投?；鶖?shù)的核算、簽字、報送。
4、協(xié)助財務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對xx年勞保費用支出的檢查。
5、會同財務(wù)部為。
6、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進用工制度改革促進建筑業(yè)健康發(fā)展的指導意見”的文件精神，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊伍。
7、公司在8月開始進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
人力資源部在xx年度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓及考試報名工作，取得了多種資格證書。
在內(nèi)部培訓中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓，并在培訓結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試，通過培訓與考試，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認識，取得了良好培訓效果。
2、組織xx名新員工進行了為期一周的入職培訓，使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工xx名，為公司招聘到合格的員工嚴格把關(guān)。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十二
??客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內(nèi)容，不同的是你面對的顧客在變化，今天你遇到一個很煩的顧客，明天你遇到一個很好說話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。
??反向，這中間其實也有一個問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，限度地穩(wěn)定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實粉絲，這些忠實的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。
??1、把自己的旺旺添加好友驗證設(shè)置為不用我驗證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗證會降低客戶體驗。
??2、客服工作臺的設(shè)置，盡量設(shè)置一個顧客等待多久之后的一個提醒，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗。
??3、自動回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長，不要超出4行，字數(shù)過多，會影響人們的閱讀習慣，字體也不要太大，10號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
??4、個性簽名的設(shè)置：客服的旺旺都設(shè)置一個個性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動播放，這是一個很好的免費展示位置，好好利用哦!
??5、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動信息，快遞問題，接待的結(jié)束語，都可以設(shè)置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。
??除了旺旺的操作技方面，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗，在這里我也就簡單地提到幾點，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦!
??顧客的要求不要輕易的答應(yīng)，即使他的要求很簡單，輕易地答應(yīng)，顧客會覺得我們理所當然的，我們在掙他們的錢，而且很可能會懷疑我們的利潤問題，當顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時，可以首先跟顧客說，親，我們實在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點就包郵了，我給您申請一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客，裝作已經(jīng)申請過了，其實很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應(yīng)顧客的要求，顧客就會覺得您非常地尊重他，為他爭取權(quán)益，一般也會很感謝您的。
??其實客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨就不必說了，像其他的，快遞丟件，發(fā)錯貨，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動地解決問題?？头屑蛇^多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會覺得你在逃避責任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十三
__年公司即將開始“__”發(fā)展新規(guī)劃，團委將在公司黨委和上級團組織的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面落實公司第一次黨員代表大會工作部署，認真學習貫徹共青團大連市第__次代表大會精神，圍繞企業(yè)中心工作，切實履行共青團基本職能，牢記青春使命，匯聚青春力量，塑造紅色、精專、文明、陽光的大連西太青年，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新跨越貢獻青春力量。
堅持用愛黨、愛國、愛企業(yè)的紅色時尚引領(lǐng)青年，深入實施思想道德建設(shè)工程。持續(xù)開展“我于祖國共奮進，我與企業(yè)同發(fā)展”、“汗水奉獻崗位，愛心回潰社會”的等特色主題活動。突出理想信念，加強核心價值體系教育。
堅持用優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進的管理理念凝聚青年，深入實施青春凝心聚力工程。對企業(yè)文化及西太經(jīng)驗進行深入宣貫，用優(yōu)秀的文化引領(lǐng)青年;用先進的經(jīng)驗指導青年。開展學習型團組織和學習型團員青年創(chuàng)建活動，倡導“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好風氣，努力為青年員工成長成才服務(wù)。
堅持用企業(yè)的發(fā)展目標來激勵青年，深入實施青春建功立業(yè)活動?！敖ㄔO(shè)國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流的示范性煉油企業(yè)”是我們西太人的共同愿景和美好藍圖。為早日實現(xiàn)這一目標，“五小”發(fā)明、青年文明號、青年示范崗、青年志愿者等活動，努力為公司發(fā)展建設(shè)的大局服務(wù)。
堅持以改革創(chuàng)新精神加強團的自身建設(shè)，全力構(gòu)建共青團工作新格局。堅持黨建帶團建，高舉旗幟，聽黨指揮，把團的工作放到黨政大局中去思考;堅持育人為本，把握青年特點，竭誠服務(wù)青年，滿足青年需求。健全完善工作體系，找準工作切入點，設(shè)計和搭建活動載體，推動團的工作不斷創(chuàng)新，從而進一步增強團組織的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力，使共青團組織真正成為生力軍和黨的得力助手。
以上是團委對20__年工作的指導思想和基本思路。新的一年，我們將以飽滿的熱情，緊密的團結(jié)在公司黨委周圍，發(fā)揮青年生力軍和先鋒隊作用，充分調(diào)動全體團員青年工作的積極性和創(chuàng)造性，開拓創(chuàng)新、銳意進取，為把我公司建設(shè)成為“國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”示范性煉油企業(yè)而努力奮斗!
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓工作計劃表推薦，更多企業(yè)員工培訓工作計劃表推薦相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8：40—9：00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)。
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)。
5、回公司打電話(17：00—18：00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十五
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“”精神為指導，認真學習團的精神，團結(jié)帶領(lǐng)全廠團員青年，把握大局、認清形勢、結(jié)合廠工作思路，穩(wěn)中求進，為實現(xiàn)全廠2120xx年做出應(yīng)有的貢獻。
二、工作目標。
1、堅持黨建帶團建，夯實團的基礎(chǔ)建設(shè)。
2、加強團員青年的思想政治教育。
以“三個代表”的重要思想為指導，引導團員青年牢固樹立崇高理想和正確的世界觀、人生觀和價值觀，著力提高團員青年的整體素質(zhì)，培育一支"四有"團青隊伍。
3、開展團員青年業(yè)余黨?；顒?。
在組織團員青年進行思想政治教育的同時，結(jié)合聽優(yōu)秀黨員報告、參加社會實踐活動等，使團員青年深入的了解黨，真正把團員青年凝聚到黨組織周圍。
4、結(jié)合重要紀念日開展愛國主義、集體主義教育活動。
利用學雷鋒活動日、五·四青年節(jié)、七一黨的生日等重要紀念日，開展教育活動。與此同時，充分利用團會、黑板報對團員青年進行行為規(guī)范教育。
三、具體安排。
1、大力宣傳雷鋒精神，把學雷鋒活動與廠風建設(shè)相結(jié)合，培養(yǎng)團員青年高尚的道德規(guī)范。
2、圍繞“學雷鋒、樹新風”主題出一期黑板報。
3、召開主題為“學雷鋒—從我做起，從小事做起”的團會。
4、開展“讓廠區(qū)更美麗”團員青年志愿者活動，清掃廠內(nèi)衛(wèi)生。
1、召開主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團會。
2、組織團員青年到革命紀念地、烈士陵園等地進行掃墓活動。
3、五·四青年節(jié)籌劃工作。
1、召開以“開拓創(chuàng)新、積極奮進、譜寫青春詩篇”主題的大型團會。
2、圍繞“五·四”愛國運動出一期黑板報。
3、舉辦“五·四”歡慶會。
1、舉辦“放飛夢想”文化周活動，開展形式多樣的文體娛樂活動，豐富團員青年的生活。
2、結(jié)合廠情，開展“愛廠愛崗”征文活動。
1、開展“黨在我心中”主題團會。
2、進行中國共產(chǎn)黨黨史學習。
1、開展“慶十一”主題團會。
以上就是我們廠團支部對于下一階段工作的計劃，如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十六
指導思想：以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局，圍繞《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，扎實推進落實企業(yè)主體責任活動，大力強化“黨政同責、一崗雙責”和行政問責，切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，全面推進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
總的目標：有效遏制生產(chǎn)安全事故，力爭安全生產(chǎn)各項目標控制在區(qū)政府下達的指標內(nèi)，促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
201x年第三季度重點抓好以下五項工作。
在當前安全生產(chǎn)工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在重點行業(yè)開展安全監(jiān)管，按照“誰主管，誰負責”的原則，實行分口把關(guān)，各負其責，全面深化監(jiān)管工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產(chǎn)檢查力度，定期組織對重點行業(yè)、重點單位實行專項督查，著重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企業(yè)、危險化學品、人員密集場所等重點領(lǐng)域監(jiān)管;要在重點行業(yè)深入開展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和隱患排查治理行動;健全和落實重大隱患告示、跟蹤治理和逐項整改銷號等制度，對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要依法嚴厲查處，確保各項工作落實到實處、取得實效。
食品安全監(jiān)管方面：要對食品安全四員進行四次專門培訓，讓食品安全四員能開展工作，會開展食品安全監(jiān)管工作，人人成為食品安全監(jiān)管的行家里手。從201x年7月1日起，食品安全四員必須開始履職工作，要及時上報并監(jiān)管好農(nóng)村家庭舉辦的規(guī)模超過五桌的婚喪嫁娶、升學、參軍等等宴席，摸清并上報并監(jiān)管好各村的食品生產(chǎn)加工小作坊，統(tǒng)計、上報并監(jiān)管好農(nóng)村宴席從業(yè)人員。(責任單位：市場監(jiān)督管理所、衛(wèi)生院、村委會)。
道路交通監(jiān)管方面：加強農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管，打擊四不像載貨汽車、非法校車和拖拉機等非客貨運車輛違法行為;要進一步強化路面巡查與監(jiān)控，嚴肅查處亂停放、無證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開展危險路段和危橋的排查和治理防范工作(責任單位：公路站)。
消防火災(zāi)監(jiān)管方面：要深刻汲取今年全國各地發(fā)生的重特大火災(zāi)事故教訓，認真貫徹消防專項整治工作部署，重點對建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點崗位人員值班，人員培訓上崗以及預(yù)案管理情況進行檢查，要強化隱患整改力度，確保整治到位(責任單位：派出所、市場監(jiān)督管理所)。
危險化學品監(jiān)管方面：嚴把市場“準入關(guān)”，堅決從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進入市場;加強對加油站、液化氣站等經(jīng)營企業(yè)的安全監(jiān)管工作(責任單位：市場監(jiān)督管理所、派出所)。
建筑工程監(jiān)管方面：要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實建設(shè)部《建筑施工安全檢查標準》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度，達到預(yù)防和減少安全事故的目的，堅決取締非法的建筑施工隊(責任單位：住建所)。
學校及校園周邊安全方面：要開展師生安全教育，堅持上好師生安全課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度，完善學校內(nèi)外各類活動場所的安全設(shè)施;加強學校接送學生用車、師生外出活動用車安全和暑期預(yù)防學生溺水工作，積預(yù)防學生校園侵害(責任單位：中心校)。
職業(yè)病防治工作方面：加強對存在職業(yè)病危害事故隱患企業(yè)的監(jiān)管，及時對其中工作場所職業(yè)病危害因素超過國家職業(yè)衛(wèi)生標注的企業(yè)和作業(yè)工人職業(yè)健康檢查異常人數(shù)較多的企業(yè)進行重點監(jiān)督檢查，預(yù)防職業(yè)病危害事故的發(fā)生(責任單位：社保所、衛(wèi)生院、工會)。
二、責任制落實工作。
(一)是抓好落實企業(yè)主體責任。
201x年落實企業(yè)主體責任活動進入關(guān)鍵階段，企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體，企業(yè)存有嚴重安全生產(chǎn)隱患的要責令其全部或局部停產(chǎn)停業(yè)整頓，限期完成整改，對存在重大安全隱患逾期不能完成整改或整改無望的企業(yè)，鎮(zhèn)政府將依法予以取締。
(二)是抓好政府部門的一崗雙責。
按照我鎮(zhèn)“一崗雙責”有關(guān)規(guī)定，進一步明確職責分工，落實責任，細化村屬地管理對象，進一步確立安全發(fā)展理念，完善安全生產(chǎn)責任體系，落實好政府的安全生產(chǎn)職責。進一步完善安全生產(chǎn)目標責任考評方法，落實安全生產(chǎn)履職報告制度，促進政府及其部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責任的有效落實。通過安全生產(chǎn)重點工作來推進“一崗雙責”落實。以“一崗雙責”為核心來推進“落實企業(yè)主體責任活動”等工作，同時通過這些工作開展成效來檢驗“一崗雙責”落實的程度，通過不斷互動，尋找問題和薄弱環(huán)節(jié)，來進一步推進“一崗雙責”的落實。在責任明確的基礎(chǔ)上，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都要嚴格按照“四不放過”原則，從嚴追究，嚴肅處理。
(一)是加強宣傳。充分利用每年第三季度的有利時機，采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式，突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念，做好以《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》、“一崗雙責”和落實企業(yè)主體責任為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動，普及安全生產(chǎn)知識。(二)是加強有針對性的安全培訓。重點培訓安全生產(chǎn)四員及村級安全生產(chǎn)協(xié)管員，同時各級、各部門要根據(jù)201x年安全生產(chǎn)工作中存在的企業(yè)主體責任不夠落實，職工安全生產(chǎn)意識淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問題，繼續(xù)加大對部門領(lǐng)導安全監(jiān)管監(jiān)察人員的安全生產(chǎn)培訓力度，強化對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人，安全管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓，強化全員安全技能培訓;要加強對企業(yè)主要負責人和安全管理人員安全資格證的監(jiān)督檢查，做到主要負責人全部持證上崗。(三)是強化全民安全意識。安全生產(chǎn)是一項系統(tǒng)工作，要延伸安全宣傳教育觸角，將原來面向企業(yè)、面向職工的宣傳，逐步發(fā)展為面向社會、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將安全宣傳教育納入學校教育的重要內(nèi)容，繼續(xù)深入開展安全教育“五進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進農(nóng)村、進家庭)活動，要進一步擴大安全宣傳培訓覆蓋面，將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學習、生活、工作的各個環(huán)節(jié)，提高全民的安全意識。
四、加強安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)。
按照區(qū)政府的部署進一步加強我鎮(zhèn)安監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，要著力健全完善村(居)安監(jiān)隊伍機構(gòu)，為落實安全生產(chǎn)工作需要，創(chuàng)造條件積極推進村(居)安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)，完善鎮(zhèn)、村(居)二級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，從強配齊村級安全生產(chǎn)協(xié)管員及食品安全員、信息員。
五、規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。
各部門要根據(jù)實際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計劃，明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點，積極推進專項監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報案件查處等監(jiān)督檢查制度化，科學性量化安全生產(chǎn)檢查，將執(zhí)法重點從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時，要強化執(zhí)法能力建設(shè)，加強政治和業(yè)務(wù)培訓，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，打造專業(yè)型、學習型執(zhí)法人才隊伍。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十七
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十x大、十x屆x中全會和團的xx屆三中全會精神，牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞集團團委和公司黨領(lǐng)導的工作部署，以大力加強共青團能力建設(shè)為主線，抓基層、抓隊伍、抓服務(wù)、抓落實，努力推進團的各項工作，為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，全面建設(shè)小康社會，提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
二、工作目標。
20xx年，“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn)，我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標，樹立科學發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整工作思路，不斷提高團員青年的綜合素質(zhì)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際開展工作，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心，切實加強青少年思想政治教育以學習貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務(wù)，切實加強青少年思想道德建設(shè)，把“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”與團員意識教育結(jié)合起來，堅定廣大青少年的理想信念。
（1）堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學習、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來，把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導到為廣州客運建設(shè)的各項任務(wù)上來。
（2）切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。
（3）深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結(jié)合起來，深入持久地開展團員意識教育活動。及時推廣教育活動中的成功做法和新鮮經(jīng)驗，大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物，向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性，努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
2、以科學發(fā)展觀為指導，團結(jié)帶領(lǐng)青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢，以青年為人力資源開發(fā)為主線，著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，團結(jié)帶領(lǐng)青年推動公司的經(jīng)濟發(fā)展，積極為廣州客運事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮余熱，獻計獻策。
（1）要組織青年學習新知識新技能。以學習型團組織創(chuàng)建為載體，大力倡導青年樹立終身學習意識，宣傳各類青年學習標兵，鼓勵青年參加各種形式的學習活動。將會繼續(xù)開展青年培訓，深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動，著力提高青年學習能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。
（2）通過廣大團青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握，結(jié)合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路，要積極應(yīng)用到實踐中去。由此將會產(chǎn)生了團員的工作熱情空前高漲，愛崗敬業(yè)、遵章守紀，變成了自覺行動，促進單位社會效益的提高和經(jīng)濟效益的增長，自覺投身客運工作之中，為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策，出力流汗。
3、著眼青年的全面發(fā)展，竭誠服務(wù)青少年成長成才進一步增強服務(wù)意識，發(fā)展服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，加強技能培訓，不斷改進工作，提高素質(zhì)，爭當先進。
（1）每一位青年必須與技能訓練輪崗培訓，需要在不同的崗位上崗操作訓練，以增強崗位適應(yīng)能力，全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務(wù)知識，嚴格考刻，持證上崗，以進一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團青年重溫有關(guān)營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關(guān)的線路沿途站點的情況。
（2）實行崗位責任制，保證工作不出差錯，根據(jù)工作業(yè)績好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣進行定積分，實行評分制，把工作業(yè)績與效率工資掛鉤，提倡奉獻，激勵工作熱情。急旅客所急，以最快的速度售出每一張票，讓旅客安全、快捷的乘車返家，為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。
（3）懷著全心全意為人民服務(wù)的思想和為旅客排憂解難，追求“賓至如歸”的服務(wù)理念。繼續(xù)深化奉獻在崗位和創(chuàng)新的精神，這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協(xié)作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務(wù)口號，向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務(wù)行動為宗旨，把“賓至如歸”作為服務(wù)的境界，保證工作“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的行動目標。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓工作計劃表，更多企業(yè)員工培訓工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8：40—9：00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)。
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)。
5、回公司打電話(17：00—18：00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十九
20xx年是我公司劃歸東風有限商用車公司管理的第一年，公司黨政工團的各項工都將與商用車公司對接，公司團委將在商用車團委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各項工作保持平衡過渡。20xx年公司共青團工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想、黨的xx大精神和團的xx大精神為指導，深入開展學習貫徹落實科學發(fā)展觀活動，積極融入黨政中心工作，按照“服務(wù)企業(yè)中心工作，服務(wù)青年成長成才”工作思路，繼續(xù)開展好團建基礎(chǔ)建設(shè)、團建創(chuàng)新、團干隊伍建設(shè);深化青年崗位建功、青年素質(zhì)提升、青年引導和青年文化培育四項行動，努力引導廣大團員青年在各自崗位上建功立業(yè)，切實發(fā)揮共青團在企業(yè)中的生力軍和突擊隊作用，為公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出共青團組織應(yīng)有的貢獻。
一、深入開展建設(shè)中國特色社會主義道路共同理想教育，不斷提高青年思想政治意識和職業(yè)道德素質(zhì)。
1、繼續(xù)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。公司兩級團組織要把學習實踐科學發(fā)展觀活動，作為今后一個時期工作的主線。通過組織專題座談會、培訓班、主題團日、知識競賽、征文比賽等多種形式的活動，引導廣大團員青年學習領(lǐng)會科學發(fā)展觀活動的精神實質(zhì)。充分利用團刊、網(wǎng)站、宣傳欄等團內(nèi)宣傳陣地，加大學習貫徹科學發(fā)展觀活動的宣傳力度，在廣大團員青年中形成學習貫徹科學發(fā)展觀活動的良好氛圍。
2、深化形勢目標教育，增強青年使命感。圍繞東風公司第八次黨代會精神，大力宣傳東風公司和商用車公司面臨新的形勢和新任務(wù)，組織開展形勢目標教育活動。圍繞改革發(fā)展，積極有效地教育和引導廣大青年解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，樹立信心，培育市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，增強青年員工對企業(yè)重大決策的理解和執(zhí)行力，不斷激發(fā)青年立足崗位、勤奮學習、建功立業(yè)的熱情，增強青年對企業(yè)的信心和自豪感。
3、加強青年觀念引導，塑造青年道德規(guī)范。開展好以“與祖國共奮進，與東風共成長”的主題實踐教育。加強民族精神、時代精神和社會主義榮辱觀教育，加強艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)教育。通過青年志愿者活動使青年養(yǎng)成良好的社會公德，通過學雷鋒、青年文明號活動，使青年養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，通過思想道德教育，使青年養(yǎng)成良好的個人品德，選樹優(yōu)秀團員青年明星，通過青年典型的選樹活動，在青年中倡導積極向上、健康文明、和諧進步的生活方式，提高青年的思想道德素質(zhì)。
二、以“青春火炬”行動為載體，發(fā)揮青年生力軍作用。
1、開展“追夢我先行，崗位立新功”主題競賽活動。圍繞東風商用車公司“863”振興計劃，結(jié)合公司中期事業(yè)規(guī)劃，兩級團組織要繼續(xù)深化“追夢我先行，崗位立新功”主題競賽活動的推進。各團支部要積極參與崗位立功競賽活動，圍繞企業(yè)采購、生產(chǎn)、物流、營銷等全價值鏈，開展降成本增效益活動，要以團支部為單位，積極組建節(jié)能降耗小分隊，開展跑冒滴漏查改、節(jié)能減排競賽活動;組建保生產(chǎn)促營銷小分隊，開展急難險重突擊隊活動;組建工序品質(zhì)保障小分隊，開展崗位服務(wù)、質(zhì)量攻關(guān)競賽活動;組建研發(fā)小分隊，開展新品研發(fā)、工藝優(yōu)化活動，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年參與到企業(yè)節(jié)支增效的工作中。
2、深化青年qcd示范線、示范崗創(chuàng)建活動。重點提升青年qcd改善示范線和示范崗創(chuàng)建的推進力度。除了以(總成)生產(chǎn)線、生產(chǎn)班組和重點崗位為主要對象外，還要向研發(fā)、采購、產(chǎn)品和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)延伸，進一步深化青年qcd改善示范線和青年qcd改善示范崗創(chuàng)建范圍，通過細化標準、合理督導和經(jīng)驗交流等方法，培育選拔出一批青年qcd改善示范線和示范崗的典型，提升青年的管理意識和崗位技能，為提升公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績爭做貢獻。
3、開展青年自主創(chuàng)新科技攻關(guān)競賽活動。通過引導青年學習科學知識，弘揚科學精神，掌握科學方法，提高青年的自主創(chuàng)新能力。重點瞄準新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)引進消化吸收、新工藝推廣應(yīng)用，在青年研發(fā)和技術(shù)人員通過組建青年cft、實施項目導師制開展項目攻關(guān)活動，在全公司內(nèi)開展青年自主創(chuàng)新成果評比。
三、以加強團的自身建設(shè)為保障，增強團組織的內(nèi)在活力。
1、完善團建基礎(chǔ)建設(shè)。按照上級團委團組織基礎(chǔ)建設(shè)要求，運用共青團基層組織數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，進一步規(guī)范團組織基礎(chǔ)建設(shè)，及時了解和掌握團員青年隊伍現(xiàn)狀，為團組織結(jié)合實際加強自身建設(shè)提供決策依據(jù)。針對當前團員青年結(jié)構(gòu)的變化，進一步探索靈活多樣的團組織設(shè)置方式和青年工作機構(gòu)，積極推進團內(nèi)民主管理，努力擴大團組織的覆蓋面，推動團的工作向28-35歲青年、勞務(wù)工團員青年等領(lǐng)域延伸。加強對現(xiàn)有團員的組織管理，加大對青年的有效覆蓋，做好推優(yōu)工作，通過嘗試青年工作委員會等方式，不斷拓展服務(wù)青年的領(lǐng)域和范圍，廣泛吸納青年，凝聚青年。
2、推進團建工作創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作思路。針對各單位團員青年的特點和現(xiàn)狀，組織動員各團支部圍繞新時期團建工作重點，奮勇創(chuàng)新，致力創(chuàng)優(yōu)，不斷轉(zhuǎn)變、提升團干部的工作理念和工作水平，不斷提高團組織的內(nèi)在活力，培育一批過硬的團建工作先進典型，全面促進公司共青團工作的發(fā)展;二是創(chuàng)新團的活動方式。緊緊抓住服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)青年成長成才這兩個基本點，結(jié)合公司團建特色，不斷創(chuàng)新共青團活動方式，將企業(yè)新的管理方法導入團的工作，不斷增強共青團工作的有效性和影響力;三是創(chuàng)新工作載體。要通過共青團網(wǎng)站等平臺，更有效、更及時地為團員青年提供工作動態(tài)、信息溝通、生活支持等服務(wù)。更全面、更直觀地掌握團員青年的思想動態(tài)，了解他們的實際需求，吸引更多的團員青年加入到團組織的隊伍，參與到團的活動中來。
3、依托黨建帶團建，不斷加強團干部隊伍建設(shè)。認真落實東風公司黨委青年工作會精神和《中共東風汽車公司委員會關(guān)于進一步加強和改進共青團工作的意見》，建立并固化定期向黨委工作匯報制度，同時認真做好團干部的培養(yǎng)、推薦和選拔工作，著力優(yōu)化公司團干部的年齡結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，建設(shè)一支政治堅定、工作出色、作風優(yōu)良的高素質(zhì)團干部隊伍。全面加強團干部作風建設(shè)，不斷強化團干部的崗位意識、表率意識和務(wù)實意識，以團干部綜合能力的提升帶動團的工作水平的整體提升。
四、建立青年人才育成工程，促進青年職業(yè)素質(zhì)提升。
1、深入推進“導師帶徒”活動。全面推進導師帶徒活動，提升青年整體素質(zhì)?；顒右兄攸c，分層面進行，讓各類技術(shù)能手、崗位明星、項目帶頭人簽約帶徒，言傳身教，通過這一活動提高青年的崗位技能，發(fā)揮青年的聰明才智，使之創(chuàng)造更多的崗位效益。
2、大力開展崗位練兵、技術(shù)比武活動。以增強青工的愛崗敬業(yè)精神，提高標準化操作技能和整體素質(zhì)為目標，針對青工工作崗位的不同要求，將學技練功活動與本單位生產(chǎn)緊密結(jié)合起來。有針對性的制定青年技能培訓計劃，做到生產(chǎn)中用什么，就學什么、比什么;青工勞動技能缺什么，就補什么。培養(yǎng)和造就一大批忠誠于企業(yè)的技術(shù)人才，為提高企業(yè)競爭力，促進企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
3、逐步建立青年人才庫。公司團委將積極與人事等有關(guān)部門協(xié)調(diào)，對青年管理人才、青年技術(shù)人才、青年技能人才、有特長的青年人才等其他各類優(yōu)秀人才建立信息統(tǒng)計系統(tǒng)，實行動態(tài)管理，建立信息平臺，逐步建立青年優(yōu)秀人才在評先推優(yōu)、選拔配備干部、參加學習培訓、職稱晉升等方面的通道，為青年人才脫穎而出搭建平臺。
4、開展“讀好書，長才干”活動。充分利用已經(jīng)建立的各類學習園地和讀書小組進行讀書演講、有獎?wù)魑摹⒆x書心得交流、知識競賽等活動，表彰學習型團組織典型、學習型青年典型，激發(fā)廣大青年的學習熱情。在廣大青年中倡導學習電腦操作、現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、外語等知識和技能，努力成為具有時代特征、符合企業(yè)要求的青年人才。
五、以培育具有公司特色的青年文化為抓手，注重團員青年的引導，提升團組織凝聚力。
1、加強團內(nèi)的宣傳工作。要充分利用公司內(nèi)外部媒體和東風共青團網(wǎng)站充分展示公司廣大團員青年在圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，促進業(yè)績提升的活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀成果和典型事跡，不斷提升團的工作影響力。
2、深化青年思想引導活動。以思想引導、青年志愿者服務(wù)活動、捐資助學等活動，不斷拓寬服務(wù)青年領(lǐng)域，使青年在和諧企業(yè)建設(shè)中堅定信心、展示良好的精神面貌。
3、推進青年文化活動。繼續(xù)開展好青年文化節(jié)活動，進一步豐富青春舞臺、青春課堂、青春賽場活動內(nèi)容。在組織文化節(jié)的同時做好重點工作、重點活動的協(xié)作與交流，保證活動的覆蓋面和活動的效果。通過單位之間相互競賽、聯(lián)誼等方式開展形式多樣、豐富多彩的文化活動，活躍基層青年文化生活。
4、關(guān)心特殊青年群體。結(jié)合青年職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，積極開展進企導向系列活動，包括進企培訓、拜師學技、素質(zhì)拓展、交流聯(lián)誼等，增強對企業(yè)的認知感和歸屬感。堅持關(guān)心困難青年，及時進行跟蹤了解，盡力為他們提供幫助。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇二十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)統(tǒng)計師工作計劃表格，更多企業(yè)統(tǒng)計師工作計劃表格相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、扎實認真地抓好各種經(jīng)費落實，各項經(jīng)費使用，統(tǒng)籌兼顧，支出合理，確保統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作需要，為局領(lǐng)導在經(jīng)費落實和使用上當好參謀和助手。
二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計事業(yè)費的審計。按照省局的`安排，擬在八至九月對五個縣區(qū)的經(jīng)費使用情況進行全面審計，提高縣區(qū)財務(wù)工作水平，同時，在xx月份前做好市上對我局的專項審計準備工作。
三、加強固定資產(chǎn)管理，建立計算站固定資產(chǎn)明細帳，做好報廢物資的申請報廢處理，做好清產(chǎn)核資工作，做到帳帳相符，帳實相符。
四、管理好中央統(tǒng)計事業(yè)費，經(jīng)費盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計局傾斜，騰出精力和時間協(xié)助局領(lǐng)導抓好縣區(qū)經(jīng)費落實。
五、加強局機關(guān)建設(shè)。完成會議室裝修，車輛購置及有關(guān)設(shè)備購置。
六、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇一
根據(jù)工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，計劃從九個方面開展工作：
1、進一步確認公司的組織架構(gòu)，繪制公司組織結(jié)構(gòu)圖，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
二、注意事項。
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要公司領(lǐng)導予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念，開闊思路，增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行。
崗位職責。
的能力。
5、加強公司員工的學歷培訓，提升各層次人員的科學文化水平，增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓，加快持證上崗工作步伐，進一步規(guī)范管理。
二、原則與要求。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則。整合培訓資源，建立健全以公司培訓中心為主要培訓基地，臨近院校為外委培訓基地的培訓網(wǎng)絡(luò)，立足自主培訓搞好基礎(chǔ)培訓和常規(guī)培訓，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓。
3、堅持“公司+院?！钡穆?lián)合辦學方式，業(yè)余學習為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學，開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課，結(jié)合自學完成學業(yè)，取得學歷。
4、堅持培訓人員、培訓內(nèi)容、培訓時間三落實原則。20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于30天。
三、培訓內(nèi)容與方式。
(一)公司領(lǐng)導與高管人員。
1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓。
2、開拓戰(zhàn)略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外企業(yè)高級培訓師的高端講座。
3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學歷進修或mba、emba學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。
(二)中層管理干部。
1、管理實務(wù)培訓。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓中心接收時代光華課程。
2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(專本科)函授、自考或參加mba及其它碩士學位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓，培訓面力爭達到50%以上，重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學習的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件，且有專業(yè)發(fā)展能力的員工，組織強化培訓，參加社會建造師考試，年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗。
(三)專業(yè)技術(shù)人員。
1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座，并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓基地，進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)驗，開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學習。
3、加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學習、推廣。
4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，通過計劃培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。
(四)職工基礎(chǔ)培訓。
1、新工入廠培訓。
20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;通過實行師傅帶徒弟，對新員工進行專業(yè)技能培訓，基層各單位、分公司的新員工。
合同。
簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。
2、轉(zhuǎn)崗職工培訓。
要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進行專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于20天。
3、職工技術(shù)等級培訓。
公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名，三級員工80名，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人，初級管理人員20人。形成較為完善的技能人才體系?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上，使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。
今年，公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核，力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓。
各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件，鼓勵員工自學和參加各類組織培訓，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能，成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6、抓好工程施工人員的培訓。
u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓工作，嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
v在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標準要求，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓，以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的。
應(yīng)急預(yù)案。
的演練培訓，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
w要把施工承包工程隊人員的培訓監(jiān)管納入管理視野，實行指導和有效的干預(yù)，消除隱患，切實維護企業(yè)信譽。
x開展職業(yè)技能比武，促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武，并通過專業(yè)比武的形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
(五)開展學歷教育。
1、公司培訓中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學，開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓，獲取學歷。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學，舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù)。
3、調(diào)動員工自學積極性。為員工自學考試提供良好的服務(wù)，幫助員工報名，提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件，增加員工學習的動力。
四、措施及要求。
(一)領(lǐng)導要高度重視，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效的培訓實施計劃，實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠觀念和大局觀念，積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上，全員培訓率達35%以上。
(二)培訓的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。公司重點抓管理層領(lǐng)導、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復(fù)合型人才培訓工作。在培訓形式上，要結(jié)合企業(yè)實際，因地制宜、因材施教，外培與內(nèi)訓相結(jié)合，基地培訓和現(xiàn)場培訓相結(jié)合，采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇的方法和形式，組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度，在就近院校設(shè)置培訓實習基地，并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長，積極整合，合理開發(fā)，使其在公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè)，實行資源的有償服務(wù)。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定，即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費，由培訓主管部門掌握使用，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用，嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度，完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓機構(gòu)及場所(如職工大學、職業(yè)技術(shù)學校)，并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著，扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位，員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度，堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務(wù)意識，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題，扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計，各單位要做好學員的選送工作，確保培訓質(zhì)量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性，建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手，來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源的核心競爭力，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇二
人力資源部簡單來講又叫人事部，就是把整個公司的各類人士進行一個系統(tǒng)的資源管理，責任重大。的過去我部在管理上取得了一些成績，但也有所不足，結(jié)合去年工作總結(jié)中的不足之處，就目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，20xx年人力資源部年度工作計劃如下：
1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。
6、建立及時有效的績效考核制度與機制，并參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人；
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立河蟹、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益，又維護公司的形象和根本利益。
注意事項：
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就，因此人力資源部在設(shè)計制訂年度目標時，按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度，人力資源部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作，各部門配合共同做好的工作項目較多，因此，需要董事長與總經(jīng)理予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是人力資源工作成敗的關(guān)鍵。所以人力資源部在制定年度目標后，在完成過程中懇請董事長與總經(jīng)理以及其它各職能部門全力協(xié)助。
3、此工作目標僅為20xx年人力資源部工作計劃的基本文件，而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設(shè)是一個長期工程，針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)董事長與總經(jīng)理研究并通過后才能付諸實施，如遇公司對本部門目標的調(diào)整，人力資源部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣，每個目標項目實施的具體方案、工作計劃、制度、表單等，也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇三
針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司""總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。
(一)戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結(jié)合。
(二)面向全員，突出重點。
(三)集中管理，統(tǒng)籌安排，職責明確。
(四)盤活資源，注重實效。
(一)結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師(含高級技師、技師、內(nèi)定技師)培訓班，共培訓名;開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。
2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。
3、大力實施技能人才""培養(yǎng)工程。
各單位從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才(特級技師、職責技師等)配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手幫忙導師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術(shù)與方法。
(二)充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應(yīng)用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計劃聘請內(nèi)外專家講授""知識，開展技術(shù)專題講座次;結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓，促進新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學習，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造帶給智力保障。
(三)適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓;以mba核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;以基層管理理論與實務(wù)為主要資料，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班;繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓;通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。
(四)分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓。
1、根據(jù)各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展x余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓;采取自主辦班、班組學習、網(wǎng)上學習相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。
2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班;采取自主辦班，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責等為主要資料的設(shè)備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續(xù)改善工作，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。
(五)為公司""新上技改項目做好人員儲備培訓，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。
(一)加大宣傳力度，強化現(xiàn)代培訓理念，營造全員學習氛圍。
公司將通過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到"培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力"、"培訓是生產(chǎn)的第一道工序"，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時，公司務(wù)必整體營造出"需要學習"的氛圍，促使員工真正認識到"適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的職責和義務(wù)"，培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。
(二)完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系。
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。
2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經(jīng)濟職責制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考核;同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師(含兼職教師)進行評優(yōu)并給予必須獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。
(三)對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓開發(fā)的潛力;對外加強合作交流，實現(xiàn)培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。
1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)(工種)基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位(部門)在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)(工種)現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位(部門)界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓，實現(xiàn)培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓機構(gòu)合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
(四)進一步加強培訓工作者隊伍建設(shè)與培訓教材開發(fā)工作，為培訓帶給合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓師(個性是兼職教師)、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。
3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長，使其為各單位的自主培訓帶給業(yè)務(wù)指導。
(五)加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓質(zhì)量。
在培訓項目實施過程中，堅持按培訓質(zhì)量管理標準進行管理，重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等"三個環(huán)節(jié)"，一方面督促培訓職責單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質(zhì)量控制，嚴格對學員的考核;另一方面完善培訓效果評估方式，從學員反應(yīng)、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇四
2020年年針對人力資源薄弱環(huán)節(jié)，人力資源部面臨管理全面升級，重點關(guān)注部門工作是否能夠與公司發(fā)展目標匹配，支撐公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)的而展開，它不僅要求人力資源部在日常管理運行方面一如既往的夯實基礎(chǔ)，進入更加規(guī)范化管理的階段，更關(guān)鍵的是相關(guān)模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對職位體系梳理，員工能力提升，崗位績效考核和薪酬優(yōu)化設(shè)計上打造出自己的管理亮點，并以此結(jié)合引進吸引專業(yè)與管理人才，打出公司的人員資源管理優(yōu)勢，實現(xiàn)公司整體目標。
一、公司人才隊伍建設(shè)。
1、健全完善各項制度。逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項制度尚未健全，將根據(jù)公司的實際情況，明確組織架構(gòu)，編制出相應(yīng)的人力資源管理操作流程體系，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。
2、建立職位等級關(guān)聯(lián)體系。根據(jù)組織架構(gòu)，確定公司管理模式和管理體制，包括各崗位設(shè)置、部門劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚，并把所有崗位的級別、責任、權(quán)利明確到位，建立崗位職位等級，為補充完善設(shè)計“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責和崗位編制、根據(jù)公司組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔的工作責任和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進行修編各崗位工作職責。依據(jù)確定各崗位工作職責，進行崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制，同時優(yōu)化盤活內(nèi)部人員，避免人力資本的浪費。
4、制訂績效考核管理辦法。
廣泛征求公司各部門建議的基礎(chǔ)上，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，以績效為動力激活內(nèi)部活力。
5、補充完善薪酬管理制度。通過市場基本薪資水平，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的部分。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能體現(xiàn)薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。
6、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內(nèi)部培訓、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長期人才培養(yǎng)計劃。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學畢業(yè)生，從一線崗位開始實習，通過各部門崗位培養(yǎng)，使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運作，從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量;另一方面，建立公司內(nèi)部后備人才隊伍，讓這些后備人才參與公司經(jīng)營管理中，形才梯隊資源庫。通過這兩方面“儲備”，使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足公司發(fā)展要求。在實施過程中，制定人員入池、培養(yǎng)、晉升、出池標準，打造基層、中層、高層后備人才池，建立五級人才培養(yǎng)體系，即職員主管經(jīng)理總監(jiān)總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃，并根據(jù)入池人員的特點和差距制定針對性的培養(yǎng)計劃和措施，建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機制。
7、干部管理進一步完善干部選拔培養(yǎng)機制，培養(yǎng)選拔業(yè)務(wù)骨干，挖掘員工潛力，體現(xiàn)德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則，使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，為企業(yè)的經(jīng)營與快速發(fā)展提供充足、合格的后備人才，同時建立公司干部管理辦法。輔助各部門通過考察、測試、面談等方式發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵的”部門需要的人才，將其整合并從中選擇核心成員，建立決策、管理、創(chuàng)新工作團隊，從對其安排挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”和專用性技能的“培訓”兩條途徑提高工作團隊的整體技能水平，加大關(guān)鍵人才的正向激勵力度，增加此類人員的工作動力，同時以績效考核為依據(jù)，對“關(guān)鍵少數(shù)”成員群體和核心成員團隊實行末位淘汰制，不斷發(fā)現(xiàn)、引進優(yōu)秀成員，維持組織人力資本活力，并進而保持組織核心競爭力。
9、結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓。加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到外部進行對口崗位培訓，派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)學習，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造提供智力保障。
10、績效管理：在公司戰(zhàn)略目標分解的基礎(chǔ)上，利用平衡計分卡制定公司目標形成戰(zhàn)略地圖，把戰(zhàn)略地圖利用關(guān)鍵指標分解至部門目標，利用關(guān)鍵指標和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標，采用分層分類的績效考核模式。
部門經(jīng)理簽訂年度業(yè)績責任書。人力資源部在年初根據(jù)公司2020年年度的經(jīng)營計劃指標分解制定各部門經(jīng)理級以上人員業(yè)績責任書，經(jīng)充分溝通后及時進行了業(yè)績責任書的簽訂工作。同時人力資源部在平時的工作中加強對各考核指標相關(guān)信息跟蹤、收集和整理，為年終考核工作的順利實施提供依據(jù)和保證。
11、薪酬福利：人力資源部根據(jù)對公司現(xiàn)有薪資狀況的了解，盡快建立公司科學合理的寬帶薪酬管理體系。人力資源部對現(xiàn)有薪酬狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案。即公司員工薪資等級、薪資結(jié)構(gòu)(基本薪資、績效薪資、工齡津貼、學歷津貼、職務(wù)津貼、技術(shù)津貼、特殊崗位津貼及年終獎金等)、薪資調(diào)整標準等方案。根據(jù)已初步完成的職位分析資料，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況，提交“公司薪資等級表”，報請相關(guān)部門負責人審議修改后，呈報公司相關(guān)領(lǐng)導審核通過。福利方面：計劃完善、細化設(shè)立的福利項目：滿勤獎、社會保險、每季度管理職員聚餐會、婚嫁禮金、年終(春節(jié))禮金、十三薪等。激勵策：月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升降和調(diào)薪、調(diào)級制度的建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
二、員工關(guān)系。
2020年年員工關(guān)系重點工作為：建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道，開展員工活動，促進企業(yè)文化宣傳工作，規(guī)范企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料，處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛，落實企業(yè)各項人力資源策等，協(xié)助各部門處理員工離職率高的問題，做員工的知心人，主動找各部門員工單溝通，員工訪談與座談會正常開展，聽取員工的心聲，解決員工的實際困難。同時對儲備干部和中高層管理人員進行團隊拓展，開展正式或非正式的跨部門溝通，把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇，建立相應(yīng)的考核評價機制，促進員工關(guān)系的整體提升。
策劃并舉辦適當?shù)臉I(yè)余文體活動，豐富員工的業(yè)余生活，過去公司在員工業(yè)余生活方面一直沒有能夠重視，員工的生活比較單調(diào)，因此為了提升員工對公司的認可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動，以豐富員工的業(yè)余生活，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性。2020年年計劃主要以體育活動、文娛活動、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求，以達到穩(wěn)定隊伍的目的。員工工傷妥善處理，和諧處理員工工傷糾紛。
三、企業(yè)文化建設(shè)。
1、建立、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度。
目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞，雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍，但是由于現(xiàn)在的通訊員隊伍不是各部門的核心員工，無法獲知各部門的最新動態(tài)，所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的主力。2020年年通過明確的流程、制度，逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程，搭建一個較為暢通的信息溝通平臺，同時，通過對外宣傳，逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象。
2、企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇五
不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一?，F(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝藊x年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標：
上級下達的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標35萬元，每個季度7.5萬元。
二、計劃擬定：
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇六
針對員工適應(yīng)潛力、創(chuàng)新潛力、改善潛力薄弱的現(xiàn)象，結(jié)合公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進員工素質(zhì)提升工程，突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓，為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)帶給適宜的人力資源。
二、編制原則。
（一）戰(zhàn)略性培訓與適用性培訓、提高性培訓相結(jié)合。
（二）面向全員，突出重點。
（三）集中管理，統(tǒng)籌安排，職責明確。
（四）盤活資源，注重實效。
三、培訓的主要任務(wù)。
（一）結(jié)合公司新工藝、新設(shè)備、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力，以技能鑒定為手段，以技能培訓、技術(shù)比武與導師帶徒為載體，大力推進高技能人才培養(yǎng)。
1、開辦精煉、連鑄、軋鋼、焊工、儀表工等個專業(yè)工種技師（含高級技師、技師、內(nèi)定技師）培訓班，共培訓名；開展焊工、儀表工、鍋爐、汽機等個工種高級工培訓班，共培訓名。
2、高標準、嚴要求，切實抓好公司鉗工、天車工等通用工種及部分行業(yè)工種青工技能比武培訓，培養(yǎng)公司級技術(shù)能手名。同時根據(jù)國家、省及行業(yè)要求，組織相關(guān)工種技能大賽參賽人員的選拔與培訓，培養(yǎng)省級以上技術(shù)能手2名。
3、大力實施技能人才培養(yǎng)工程。
各單位從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才（特級技師、職責技師等）配備1名理論豐富、文字表達潛力強的員工做助手，構(gòu)成1名優(yōu)秀技能人才加1名高學歷助手的高技能人才團隊，導師向助手傳授實踐經(jīng)驗，助手幫忙導師提高理論知識，整理操作經(jīng)驗、訣竅、心得等，培養(yǎng)一批知識型與復(fù)合型的高技能人才。
4、選送公司球團豎爐、高爐、轉(zhuǎn)爐、連鑄、精煉、軋制等方面的操作骨干50名，到相關(guān)同類企業(yè)現(xiàn)場跟班培訓，學習、了解先進的操作技術(shù)與方法。
（二）充分利用內(nèi)外資源，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓。
1、發(fā)揮培訓中心作用，分層次開辦計算機應(yīng)用提高、計算機三維制圖、液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、plc、英語等培訓班。
2、結(jié)合新產(chǎn)品開發(fā)，有計劃聘請內(nèi)外專家講授知識，開展技術(shù)專題講座次；結(jié)合現(xiàn)場工藝與設(shè)備，從設(shè)備廠家聘請專家來公司開展高層次的液壓技術(shù)、變頻技術(shù)、特殊儀表等專業(yè)的現(xiàn)場培訓，促進新技術(shù)、新工藝的傳播。
3、加大送外培訓力度，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到公司等國外先進企業(yè)進行對口崗位培訓，派遣名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)、高等院校學習，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進步與技術(shù)改造帶給智力保障。
（三）適應(yīng)公司發(fā)展與管理提升的需要，加強公司所需各類管理人員的培訓。
1、根據(jù)省委、省國資委、集團等上級主管部門的要求，有計劃地選拔高、中層管理人員人送外培訓，進一步提高高中層管理人員的生產(chǎn)經(jīng)營與管理潛力。
2、加大各層級管理人員脫產(chǎn)輪訓的力度。對新近提拔或擬提拔的中基層管理人員進行任職資格培訓；以mba核心課程為主要資料，結(jié)合公司管理實際與要求，舉辦一期為期1年的中層管理人員脫產(chǎn)輪訓班；以基層管理理論與實務(wù)為主要資料，舉辦二期6個月以上的基層管理人員脫產(chǎn)輪訓班；繼續(xù)以《企業(yè)班組長培訓教程》為主要資料，在班組骨干人員中組織5期、脫產(chǎn)1個月的培訓；通用管理潛力與專業(yè)管理潛力相結(jié)合，舉辦一期脫產(chǎn)6個月以上的采購、營銷系統(tǒng)人員培訓。
（四）分層次繼續(xù)開展各類相關(guān)知識和技能的適應(yīng)性與提高性培訓。
1、根據(jù)各管理體系認證的要求，采取集培辦班方式，繼續(xù)分層次開展20xx余人的內(nèi)審員、相關(guān)管理人員、關(guān)鍵崗位人員、特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證集中培訓；采取自主辦班、班組學習、網(wǎng)上學習相結(jié)合的方式，舉辦法律法規(guī)、文件體系的全員培訓，培養(yǎng)員工的質(zhì)量、安全與環(huán)保意識。
2、為規(guī)范設(shè)備管理，減少設(shè)備事故，外聘專家舉辦一期以高、中管理人員、設(shè)備科長、專業(yè)點檢員為主要對象的規(guī)范化點檢定修培訓班；采取自主辦班，開展以tpm設(shè)備管理知識及簡單的設(shè)備維護、設(shè)備管理規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案、崗位職責等為主要資料的設(shè)備操作與維護人員的培訓。
3、配合公司持續(xù)改善工作，繼續(xù)做好人員的培訓與系統(tǒng)各級用戶培訓。
（五）為公司新上技改項目做好人員儲備培訓，根據(jù)項目規(guī)劃提前開始培養(yǎng)大高爐爐長、工長、轉(zhuǎn)爐主煉鋼工與搖爐工、精煉連鑄班長等關(guān)鍵崗位人員。
四、實施策略與保障措施。
（一）加大宣傳力度，強化現(xiàn)代培訓理念，營造全員學習氛圍。
公司將透過電視、報紙、網(wǎng)站等媒介的宣傳報道，促使各級管理者深刻認識到“培訓開發(fā)是企業(yè)快速發(fā)展的推動力”、“培訓是生產(chǎn)的第一道工序”，培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是自己義不容辭的職責，自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長；同時，公司務(wù)必整體營造出“需要學習”的氛圍，促使員工真正認識到“適應(yīng)崗位要求，提升自身素質(zhì)、是每位員工的職責和義務(wù)”，培訓是幫忙員工提高生存潛力和崗位競爭潛力的有效途徑，努力提高員工學習的主動性。
（二）完善培訓制度，加強考核與激勵，健全培訓管理體系。
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求，優(yōu)化培訓管理流程，修改并完善《員工培訓開發(fā)管理辦法》等有關(guān)培訓管理制度，規(guī)范管理，提高培訓開發(fā)的效率。
2、加強計劃管理，嚴格考核，保證培訓效果。將所有培訓分為公司集培、單位自培、送外培訓，集中管理，嚴格按經(jīng)濟職責制考核工作要求定期對培訓中心、各單位完成培訓計劃及培訓效果的狀況進行檢查考核；同時加強對培訓員工的考核，將員工培訓結(jié)果與待遇、使用掛鉤。
3、完善培訓獎勵措施，對培訓效果顯著的項目實施單位、優(yōu)秀學員、優(yōu)秀教師（含兼職教師）進行評優(yōu)并給予必須獎勵，同時提高兼職教師培訓授課及師傅帶徒的津貼標準，鼓勵員工傳授知識與經(jīng)驗。
（三）對內(nèi)整合資源，充分發(fā)揮技術(shù)部門優(yōu)勢，提高自主培訓開發(fā)的潛力；對外加強合作交流，實現(xiàn)培訓資源互補，滿足高層次培訓需求。
1、進一步發(fā)揮培訓中心在通用專業(yè)（工種）基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)技能培訓方面的作用，多渠道解決培訓基礎(chǔ)建設(shè)資源，提升培訓中心在通用工種技能培訓硬件設(shè)施水平，滿足員工基礎(chǔ)技能訓練的需要。
2、發(fā)揮技術(shù)中心、信息自動化中心、檢修中心等單位（部門）在現(xiàn)場技術(shù)、現(xiàn)場操作方面培訓的優(yōu)勢，將其資源納入公司有關(guān)專業(yè)（工種）現(xiàn)場技術(shù)、技能培訓資源管理范圍，確保公司所需培訓的針對性與實用性。
3、從公司整體利益出發(fā)，打破單位（部門）界限，充分利用現(xiàn)有及閑置資源，促進同工種不同單位之間相互學習、交流與培訓，實現(xiàn)培訓資源共享。
4、加強外部培訓信息的甄別，選取與優(yōu)秀的培訓機構(gòu)合作，充分利用社會資源，同時加強與等兄弟單位的相互合作，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。
（四）進一步加強培訓工作者隊伍建設(shè)與培訓教材開發(fā)工作，為培訓帶給合格的師資與有效的藍本。
1、聘請專家來公司對內(nèi)部培訓師（個性是兼職教師）、考評員、培訓管理員進行專業(yè)訓練，提高培訓工作人員隊伍整體素質(zhì)。
2、組織公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)人員，開發(fā)一批貼合公司裝備、工藝技術(shù)實際的培訓資料，加速完善試題庫、案例庫，滿足培訓需要。
3、發(fā)揮培訓中心專業(yè)優(yōu)勢與業(yè)務(wù)特長，使其為各單位的自主培訓帶給業(yè)務(wù)指導。
（五）加強過程管理和監(jiān)控，確保培訓質(zhì)量。
在培訓項目實施過程中，堅持按培訓質(zhì)量管理標準進行管理，重點抓好培訓準備、培訓實施、考核評估等“三個環(huán)節(jié)”，一方面督促培訓職責單位根據(jù)需求做好課程設(shè)計和師資選聘，加強對教師教學過程的管理與質(zhì)量控制，嚴格對學員的考核；另一方面完善培訓效果評估方式，從學員反應(yīng)、學習成績、用人單位評價等方面測定培訓滿意度。
五、有關(guān)說明。
（一）公司所有主要培訓（含公司集中培訓、各單位自主培訓、送外培訓等）均納入本計劃（具體培訓項目見附表），其他臨時性培訓按計劃外培訓管理。
（二）涉及黨建工作、工會工作的有關(guān)培訓項目列入公司黨校計劃，日常性的政治學習、班組學習列入范疇。
（三）每個培訓項目開班前，務(wù)必提前一周按規(guī)定申報實施方案，經(jīng)人力資源部審核批準后實施。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇七
新的一年，人力資源部將對2017年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團隊向心力能夠符合企業(yè)發(fā)展階段的需要，團隊基本穩(wěn)定，人員流動率不高，團隊能夠完成基本協(xié)作，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求，但整體員工學歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配，沒有形成健康的人力資源梯隊基于此，2017年整體工作應(yīng)從以下方面著手：
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
(二)做好人才引進和配置工作。
2017年，宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場，招聘到好的專業(yè)人才，也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖，形成人才流失。2017年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量，促進公司內(nèi)部的人才流動。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才，以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。
(三)做好績效考核工作通過2017年的績效考核實踐，我們認為，目前的績效考核還存在不少問題，一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人，二是績效指標空泛，無法用分數(shù)衡量，三是各部門考核寬嚴不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。2017年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導來解決上述問題。
(四)加強培訓工作。
我們認為，經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓的積極性不高，人力資源部在2017年打算給予各用人單位一定限額的培訓經(jīng)費，并將培訓落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓信息和培訓渠道，加強新員工培訓，積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓，貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風險防控方面的培訓。
(五)促進勞動關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益。
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工權(quán)益。2017年，我們一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強對。
勞動合同。
和薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風險。二是保障員工福利，2017年，人力資源部將積極推進員工年休假福利，為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展，公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利，為了工作沒有年休的，將給予經(jīng)濟補償。三是薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將參考同行做法，2017年起提高見習期員工的工資，發(fā)放過渡期租房補貼。四是傾聽員工意見，為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費，改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作。
崗位職責。
制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇八
7.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8.自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
二、明年的個人目標：
一個好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團隊、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要，但是對工作的熱情如何培養(yǎng)!怎么延續(xù)?把工作當成一種手段而不是負擔~工作也是有樂趣的，尋找樂趣!通過的工作和學習，我已經(jīng)了解和認識到了一些，我們有好的團隊，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車，自己還要有5萬元的資金!
20xx年，將遵守的工作思路：在公司的帶領(lǐng)下，公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進活動，銷售部的日常工作，對訂單和發(fā)貨計劃的情況、平衡、監(jiān)督和跟蹤;對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤，開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品，各公司產(chǎn)銷的任務(wù)。
我是從事銷售工作的，為了實現(xiàn)明年的計劃目標，結(jié)合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，比較穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作計劃并監(jiān)督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們現(xiàn)在的一個重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊應(yīng)作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責任心，提高銷售人員的主人公意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據(jù)我們所了解到的市場情況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當?shù)亩ㄎ弧?BR> 5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。
6)銷售目標。
根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
7)客戶管理。
就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結(jié):根據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，使計劃好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費.我希望領(lǐng)導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作.不知這分計劃可否有用.還望領(lǐng)導給予指導!我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇九
一、指導思想：
全面貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，深入學習貫徹“”重要思想和科學發(fā)展觀，全面貫徹黨的教育方針;抓住教育現(xiàn)代化驗收和全力推進素質(zhì)教育的有利契機，依托教育陣地，積極配合校黨支部、董事會、學生工作部教和其他各處、辦、部，加強對學生綜合能力的教育，使團的工作更具特色化;堅持走與學校發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的道路，開展豐富多彩的活動，活躍學校的共青團工作;瞄準全面提高學生素質(zhì)這一目標，結(jié)合大學生身心特點，把握時代脈搏，創(chuàng)造性地開展工作，使團的工作“有生機、有紀律、有聲音、有圖像、有文字、有作為”;加強團的自身建設(shè)，使我校共青團工作再上新臺階。
二、工作重點：
(一)基礎(chǔ)建設(shè)和常規(guī)工作。
1.抓好團員和團干部、團員積極分子的培養(yǎng)和考核，創(chuàng)建學習型團組織，定期舉辦團干部業(yè)務(wù)培訓，使團干部規(guī)范有序地開展工作，并積極參與學校常規(guī)管理，以此調(diào)動學生干部的工作積極性、創(chuàng)造性，使之成為團委工作的助手，成為與學生溝通的橋梁。
2.抓好新團員的考核審批工作，做好本學期新團員培訓工作，分批發(fā)展新團員，同時做好大一新生團員的轉(zhuǎn)進工作及大一年級新支部的組建工作。
3.做好團籍整理工作以及團費收繳工作。
4.在大一新生中招聘新一批廣播站人員，充分挖掘?qū)W生的特長，積極做好宣傳工作。
5.充分用黨課、廣播站、校宣傳欄等宣傳陣地，開展鄧小平理論、“”以及科學發(fā)展觀學習教育活動，加強青少年思想教育工作，及時傳達上級團委精神。
(二)主題活動。
1.協(xié)助學校各部門做好開學典禮相關(guān)事宜。
2.繼續(xù)推進志愿者服務(wù)活動。本學期，我們要完善志愿者制度，團委將在全校推出“注冊志愿者”活動。團委將在社會上、校園里提供多種有益于學生、有益于社會的志愿者崗位，做好引領(lǐng)、組織、保障工作，同時，為全體學生建立志愿者檔案，納入學生德育考評，作為評優(yōu)、推優(yōu)入團的重要依據(jù)之一，并展開優(yōu)秀志愿者評比工作，把我校的志愿者工作規(guī)范化、制度化、系列化，內(nèi)化為我校的一項特色工作。定期組織廣大團員到敬老院以及周邊村組中的孤寡老人家中進行義務(wù)勞動、贈送慰問品、文娛表演等，進一步增強學生尊老愛幼的意識、培養(yǎng)學生的吃苦耐勞的精神和勞動意識。
3.進行團委的制度建設(shè)。本學期，團委將緊緊圍繞創(chuàng)建教育現(xiàn)代化合格校這一目標，完善各種制度，把日常生活中的行為制度化，規(guī)范化，紙質(zhì)化。
4.建設(shè)團委成員的檔案庫，做到每人一份檔案，隨時記錄團內(nèi)個成員的思想動態(tài)和行為情況，找專人負責并使之成為一個習慣和傳統(tǒng)得以繼續(xù)。
5.教師節(jié)時利用廣播站、宣傳欄、網(wǎng)站等形式開展以“尊師重教”為主題的慶祝活動。
6.利用廣播站、宣傳欄做好“慶國慶、迎中秋”的宣傳。
7.舉行一次“新團員入團知識考試”，新團員入團宣誓儀式，舉辦團知識講座，團干培訓班，強化團員意識。
8.每月開展一次黨課并按照朝陽區(qū)團委的要求積極做好推優(yōu)工作，和去朝陽區(qū)黨校進修學習的排。
9.開展紀念“一二·九運動”活動(活動形式待定)，同時利用廣播站、宣傳欄加強對學生的愛國主義教育。
10.利用10月16日世界糧食日對學生進行一次“珍惜糧食，從我做起”的簽名活動和利用廣播講話進行教育。
11.協(xié)助各部門做好元旦晚會晚會的相關(guān)事宜。
三、陣地建設(shè)：
1.“校園之聲”廣播站是學校校園文化氛圍創(chuàng)設(shè)的重要載體，本學期，團委將根據(jù)學校的工作要求，招聘新一批廣播站成員，進一步設(shè)立和完善班級稿件上報制度，拓寬廣播內(nèi)容的資源渠道，努力使廣播站成為學生德育活動的重要陣地。
2.宣傳欄、櫥窗是我校的主要宣傳陣地。本學期我們?nèi)詫⒏鶕?jù)重大節(jié)日和紀念日或者學校的工作安排做好各項事宜的公布、傳染病的防治宣傳、學生飲食與健康、法制園地等宣傳專欄。
3.使學生會工作進一步正?；椭贫然?。在原有的工作基礎(chǔ)上，本學期團委將針對學校常規(guī)管理的實際情況，選舉產(chǎn)生新一屆學生會干部，進一步調(diào)整學生會的工作思路，完善學生會工作職責和學生會常規(guī)檢查細則，使學生在檢查中更細更實。及時公布檢查的結(jié)果，使班主任能及時的了解班務(wù)工作的疏漏之處，及時改進。從而進一步完善學校監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)機制，使學校的管理工作有效的向?qū)W生自主管理、自我監(jiān)督的方向轉(zhuǎn)變。
4.在學校網(wǎng)站上開辟團委的宣傳欄，宣傳學生的學習心得和生活感受。
四、加強共青團自身建設(shè)：
1.加強團干部隊伍建設(shè)。
利用團委例會舉辦團干部培訓班，使團委成員和全校團支書在意識上、理論上能對共青團較為深刻的了解;每月開一次團支書例會，分批聽取團支書工作匯報，促進班級團支部的建設(shè)。
2.加強團員先進性教育。
在團內(nèi)組織“我是團員，我該怎樣做”的行為反思，并形成材料上交;定期對團員行為進行評議，不合格團員要進行教育，限期改正。
3.明確分工、職責，落實責任。
以上是團委本學期的基本工作思路，在今后的具體工作中，我們將緊緊圍繞。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十
____年，礦團委在公司團委和礦黨委的正確領(lǐng)導下，在礦行政的大力支持下，以集團公司黨委一屆九次全委(擴大)會及三礦黨委七屆五次全委會精神為指導，緊緊圍繞構(gòu)建平安高效和諧新三礦，以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，立足中心工作保安全生產(chǎn)經(jīng)營目標，立足服務(wù)青年促青工素質(zhì)技能提升，立足服務(wù)企業(yè)保礦區(qū)和諧穩(wěn)定發(fā)展，立足自身建設(shè)促團的管理水平提升，較好地發(fā)揮了廣大團員青年在服務(wù)中心、維護穩(wěn)定、促進發(fā)展中的生力軍和突擊隊作用，為我礦安全平穩(wěn)發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)超額完成，做出了積極貢獻。
一、挖掘自身潛力，服務(wù)中心能力不斷增強。
1、圍繞安全生產(chǎn)，積極開展安全文化活動。礦團委始終把安全文化建設(shè)作為工作的重中之重，積極尋找團委工作與我礦安全工作的契合點和切入點，結(jié)合集團公司和我礦安全生產(chǎn)實際，以修筑職工安全屏障為目標，以安全活動、青安崗工作為抓手，積極開展各類安全文化活動。礦團委利用節(jié)日、安全生產(chǎn)月，組織團員青年開展以“溫暖沁入心田，安全永駐心中”為主題的井口送溫暖暨千人安全簽名、安全演講進區(qū)隊暨安全知識有獎問答、三違事故案例flash動漫警示會、安全主題青年論壇等一系列安全文化活動。全年開展井口送溫暖活動6次、安全簽名3次、安全演講進區(qū)隊2次、事故案例演示會1次、安全主題青年論壇2次，并充分運用標語、團委宣傳牌版、《三礦宣傳》、廣播等途徑長期、廣泛宣傳安全生產(chǎn)常識、安全漫畫、給礦工及礦工家屬的一封信等安全知識及警示內(nèi)容。做到了安全文化活動不斷線，安全月期間掀高潮，這些涵蓋面廣、寓教于樂的安全文化活動，營造了濃厚的安全文化氛圍，在增強職工安全意識、提高職工自?；ケＤ芰Α⒈ＷC我礦安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展方面發(fā)揮了有效作用;為了更好的開展共青團安全監(jiān)督崗工作，礦團委根據(jù)我礦實際情況，重新編制了《窯街煤電集團公司三礦共青團安全監(jiān)督崗工作條例》，確立了每月“三報表、一臺帳”的工作制度、“一違章、多幫教”的幫教制度、“一崗員、多管理”的管理制度、“月打分、年評選”的考核制度并嚴格落實，督促青年崗員切實發(fā)揮好在安全生產(chǎn)中的安全衛(wèi)士作用，力求實現(xiàn)“崗員自己不三違、崗員身邊無三違”的奮斗目標。今年以來，舉辦青安崗崗員培訓班1次，召開崗員工作會2次，簽訂崗員與不放心青工包保協(xié)議67份。全礦青安崗員共查出安全隱患1276條，制止“三違”572起，提合理化建議316條，青工三違人數(shù)較上年同期明顯減少，較好地發(fā)揮了青年安全監(jiān)督崗的群監(jiān)先鋒隊作用。
2、圍繞科技創(chuàng)新，廣泛開展“五小”攻關(guān)活動。為了進一步調(diào)動廣大青工參與挖潛增效、科技攻關(guān)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，礦團委于年初開始廣泛開展以“小發(fā)明、小革新、小改造、小設(shè)計、小建議”為主要內(nèi)容的“五小”科技成果競賽活動，利用多種渠道大力宣傳，鼓勵廣大青工立足崗位，學習研究新知識、新技能，增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力，積極投入到科技創(chuàng)新的實踐中，推進科技成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。今年以來，我礦青工“五小”攻關(guān)小組共完成主扇雙電源系統(tǒng)控制改進、電動振動棒改制為風動等“五小”成果19項并已投入應(yīng)用，為我礦材料管理、設(shè)備管理、煤質(zhì)管理、雙增雙節(jié)等方面貢獻了青年的才智。
3、圍繞挖潛增效，深入落實青年回收站工作。礦團委積極引導廣大團員青年立足崗位、同心同力，以實際行動深入開展節(jié)能降耗活動。在此基礎(chǔ)上，制訂了“青年回收站”管理制度，建立專門臺帳，鼓勵、督促全礦團員青年認清形勢、顧全大局，以積極的態(tài)度開展青年回收站工作。全年12個青年回收站及時回收皮帶、托輥、鋼板、托板、錨桿、螺母等廢舊物品，按“長變短、寬變窄”的原則，經(jīng)維修后重新投入使用，節(jié)約材料價值達萬元;回收廢棄邊角料32噸，創(chuàng)價值8萬多元，為全礦雙增雙節(jié)工作作出了努力，在全礦職工中營造增收節(jié)支的良好氛圍。
二、貼近發(fā)展要求，青年素質(zhì)技能有效提升。
1、借力活動載體，廣泛搭建素質(zhì)提升平臺。礦團委深入開展主題為“責任成就人生，知識改變命運”的學習實踐活動，定期組織委員和團干進行集體學習，并進行學習心得體會交流，有效調(diào)動了學習的主動性;礦團委于11月建立了“青年圖書室”，精心選購勵志類、崗位能力培育類、技術(shù)類、安全管理類書籍共200多本，為全礦團員青年成長成才、素質(zhì)技能提升搭建有效平臺，擴大了思想教育的涵蓋面，引導我礦青年樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在本職崗位上甘于奉獻、立志成才;建立了“※礦青年”qq群，為青年增進交流搭建平臺，及時掌握青工思想動態(tài)，灌輸正確思想理念，引導青工樹立集體意識和責任意識;為激發(fā)團員青年參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性，礦團委組織開展了多種形式的文化活動。在“五四”青年節(jié)，組織團員青年開展了趣味活動比賽;8月組織文藝骨干參加了公司舉辦的“慶黨的生日，促企業(yè)發(fā)展”詩歌朗誦、征文演講比賽，獲得第二名。這些活動豐富了廣大青年職工的業(yè)余文化生活，增加了全礦團員青年的凝聚力，引導青工積極躋身到企業(yè)跨越發(fā)展的步伐中來。
一、4個第三的好成績，并被公司申報為“甘肅省技術(shù)標兵”。(省上比賽結(jié)果還沒下來)。
3、借助宣傳造勢，縱向延伸職業(yè)發(fā)展路徑。礦團委積極挖掘、評選、推薦在我礦安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、文明創(chuàng)建中涌現(xiàn)出的青年典型和先進集體。今年上半年，經(jīng)團委評選、推薦、申報，我礦杰出青年周學業(yè)同志榮獲“全國煤炭系統(tǒng)百名優(yōu)秀青年礦工”榮譽稱號，胡海年同志獲得甘肅省“優(yōu)秀團員”稱號;同時積極開展“雙推”工作，有6名青年被推優(yōu)上崗，5名青年被推薦為基層團干部。礦團委充分利用廣播、電視、報刊、宣傳欄等宣傳媒介對這些杰出青年的先進事跡進行大張旗鼓地宣傳，樹立了優(yōu)秀青年的良好形象，使青工學有典型、趕有榜樣，進一步擴大了共青團工作的影響力和感染力，極大地增強了廣大團員學知識、鉆業(yè)務(wù)、提素質(zhì)的主動性和愛崗敬業(yè)、立志成才的積極性。
三、發(fā)揚奉獻精神，服務(wù)企業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)拓寬。
1、圍繞服務(wù)職工，認真開展青年志愿者活動。青年志愿者是共青團組織的品牌，是企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體。礦團委積極引導廣大團員青年發(fā)揚“團結(jié)、友愛、互助、奉獻”的志愿精神，積極投身到青年志愿者服務(wù)活動當中。春節(jié)前組織青年書法愛好者開展“寫春聯(lián)、送祝福、獻愛心、促和諧”活動，為礦區(qū)職工及家屬書寫贈送春聯(lián)、福字500多幅，受到廣大職工家屬的一致好評。3月5日雷鋒日，組織志愿者上街進行便民服務(wù)活動，服務(wù)項目包括電焊、電腦咨詢服務(wù)、家電維修、理發(fā)、安全知識咨詢宣傳等。并要求志愿者與有生活困難的家屬實行長期包戶服務(wù)，定期到困難戶家中進行義務(wù)勞動;針對煤礦職工及家屬對電腦的認知和操作水平普遍較低的現(xiàn)狀，志愿者協(xié)會成立了電腦服務(wù)小組，常年為廣大職工無償提供電腦故障處理、系統(tǒng)安裝、絡(luò)維護等服務(wù)，上門服務(wù)120次，共計160余小時。這些活動，充分體現(xiàn)了志愿者對礦區(qū)的深厚感情和對企業(yè)和諧發(fā)展的信心，受到各級領(lǐng)導和社會輿論的一致好評。今年11月，我礦青年志愿者協(xié)會被團省委評為“甘肅省優(yōu)秀青年志愿服務(wù)集體”，進一步肯定了我礦志愿者行動取得的成績，必將激勵我礦志愿者協(xié)會和廣大團員青年不斷提高服務(wù)水平，繼續(xù)拓寬服務(wù)渠道，以更高的熱情全身心地投入到青年志愿者行動中。
2、圍繞服務(wù)企業(yè)，積極培養(yǎng)團員青年集體意識。年初，※礦獲得蘭州市“花園式礦井”榮譽稱號，并申報為全國“綠色礦山”，為保持和繼續(xù)美化礦區(qū)環(huán)境，向“井下標準化、地面花園化”的目標繼續(xù)邁進，礦團委帶領(lǐng)團員青年承包一片荒地，翻地、拔草、施肥、種植，團員青年用激情和執(zhí)著喚醒了這片沉睡的土地，換來了秋季的豐收;利用植樹節(jié)和節(jié)假日，組織志愿者及團員青年在礦區(qū)植樹種花，進行綠化。每逢節(jié)日，礦團委組織團員青年對礦區(qū)衛(wèi)生進行大掃除。所有這些，既展現(xiàn)了※礦青年蓬勃的激情與活力，又美化了礦區(qū)環(huán)境，培養(yǎng)了他們以礦為家的集體榮譽感。
3、圍繞服務(wù)青年，努力培育團員青年團結(jié)精神。“一方有難、八方支援”是中華民族的傳統(tǒng)美德。在企業(yè)中，每一位職工都是我們的兄弟姐妹，我們應(yīng)該用愛心去幫扶那些有困難的人。春節(jié)前夕，礦團委倡議團員青年為困難青工捐款30445元，引導他們調(diào)整心態(tài)，以感恩之心為企業(yè)做貢獻、促發(fā)展。8月開展“金秋助學”活動，號召廣大團員青年捐款2885元，并配合公司團委將捐款送到我礦幫扶對象手中，為解決困難職工子女上學難的問題獻出了一片愛心，體現(xiàn)了全礦團員青年互幫互助、團結(jié)友愛的精神。
四、加強自身建設(shè)，團的管理水平明顯提高。
1、緊盯“三個創(chuàng)建”，加強團的基礎(chǔ)建設(shè)。礦團委堅持以“三個創(chuàng)建”為目標，嚴抓基礎(chǔ)建設(shè)。針對現(xiàn)階段團的工作實際，重新編寫團委工作制度，對團支部及團員考核采用打分制，將精細化管理切實落實到工作中，提升了團員青年對工作的積極性;18月召開團委委員、支部書記例會8次，提高了團干的政治素養(yǎng);訂購了《共青團重點工作指導手冊》、《團支部書記工作指南》等團務(wù)書籍，《新青年》、《新一代》等報刊雜志，為團干學知識、青年提素質(zhì)創(chuàng)建了平臺，進一步增強了團干部的思想覺悟和業(yè)務(wù)能力，提高了綜合素質(zhì)。
2、注重集體引領(lǐng)，加強青年文明號工作。礦團委堅持在全礦各團支部和團員青年中認真開展“青年文明號”的創(chuàng)建及保持工作，加強對“青年文明號”活動的檢查、指導和考核，把“青年文明號”的創(chuàng)建鋪向地面、井下的所有生產(chǎn)線，加大了創(chuàng)建力度，拓展了創(chuàng)建領(lǐng)域。綜采一隊“全國青年文明號”、巖巷二隊甘肅省“青年文明號生產(chǎn)線”、機電一隊甘肅省“青年文明號”等榮譽稱號繼續(xù)保持并有所創(chuàng)新和延伸，為“青年文明號”的創(chuàng)建工作樹立了目標，引領(lǐng)全礦各區(qū)隊將青年文明號創(chuàng)建工作推向新的高潮。
3、推進組織創(chuàng)新，加強團的組織建設(shè)。我礦于7月8日召開了窯街煤電集團公司三礦第十二次代表大會，選舉產(chǎn)生了第十二屆委員會，加強了團的自身建設(shè)，改進了團的作風。新的委員會將團結(jié)帶領(lǐng)我礦廣大團員青年認清形勢、堅定信念、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新，把服務(wù)企業(yè)、服務(wù)青年的工作提高到一個新的水平，為實現(xiàn)三礦安全生產(chǎn)經(jīng)營目標、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推進跨越式發(fā)展而努力奮斗。
回顧一年的工作，在取得成績的同時，我們也清醒地看到工作中還存在許多問題和不足。一是隨著社會日新月異的變化，青年的思想意識和價值觀念呈多元化發(fā)展，團組織在青年思想教育上缺乏針對性和實效性;二是隨著大量新技術(shù)新設(shè)備不斷更新使用，對青年技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和青年人才的需求更為迫切，團組織在創(chuàng)新和拓寬高素質(zhì)青年人才隊伍的方法和渠道上有感不足;三是隨著構(gòu)建文明、高效、和諧新三礦戰(zhàn)略目標的深入實施，使共青團工作在完善制度、健全機制、更好地發(fā)揮作用上面臨新的挑戰(zhàn)。這些難點和不足需要我們在新的一年里努力去解決和完善。
2018年共青團工作任務(wù)。
指導思想：以集團公司黨委一屆九次全委(擴大)會及三礦黨委七屆五次全委會精神為指導，按照礦黨委和公司團委的安排部署，緊貼構(gòu)建平安高效和諧新三礦這條主線，堅持突出職工安全教育工作和青工技能振興計劃，加強團建基礎(chǔ)，強化共青團品牌活動意識，積極參與和諧礦區(qū)建設(shè)，切實做到服務(wù)企業(yè)有新作為，服務(wù)青年有新成效，促進和諧有新舉措，團建創(chuàng)新有新進展。
工作思路：抓住三個重點：一是積極構(gòu)建職工安全意識屏障;二是全面展開青工思想教育工作;三是奮力推進青工技能振興計劃的實施。凸顯六個亮點：一是組織好安全文化活動;二是落實好青安崗工作;三是舉辦好建團90周年系列活動;四是挖掘出優(yōu)秀青年人才;五是實施“百名青年志愿者進百家”行動;六是開展好系列主題青年論壇。
一、加大工作創(chuàng)新力度，積極服務(wù)安全生產(chǎn)經(jīng)營工作。
1、深入開展職工安全文化活動。安全是煤礦的靈魂，也是保證職工家庭幸福的堅固屏障。礦團委將繼續(xù)把安全文化建設(shè)作為工作的重中之重，以構(gòu)筑職工安全屏障為目標，以培養(yǎng)職工的安全意識為出發(fā)點和落腳點，積極創(chuàng)新工作方法，把安全文化活動深入到更多職工中去，深入到工作現(xiàn)場去，使其在職工安全意識培養(yǎng)方面發(fā)揮更大的實際作用;在青安崗工作方面，將繼續(xù)完善各項制度，促進青安崗活動不斷科學化、制度化、規(guī)范化、精細化，確保青年安全崗活動穩(wěn)定、持續(xù)、有效開展。始終抓住安全意識教育這個工作重點，深入落實“青年安全示范崗”和“青年安全監(jiān)督崗”工作，廣泛開展“崗員自己不三違、崗員身邊無三違”的競賽活動。
2、廣泛開展青工“創(chuàng)新創(chuàng)效”工作。創(chuàng)新創(chuàng)效工作要以創(chuàng)新為手段，要不斷探索創(chuàng)新創(chuàng)效的有效載體，緊密圍繞企業(yè)中心工作，在生產(chǎn)經(jīng)營課題攻關(guān)、產(chǎn)品技術(shù)革新等方面出主意、下功夫。礦團委將堅持開展好“五小”科技攻關(guān)活動，通過舉辦青年論壇、五小成果評選、創(chuàng)新成果展示等活動，肯定青年的創(chuàng)新成果，激發(fā)廣大青工參與挖潛增效、科技攻關(guān)的積極性、主動性和創(chuàng)造性。以各團支部“五小”科技攻關(guān)活動小組為主體，借助青年的創(chuàng)新思維和能力，切實打造出實用有效的攻關(guān)項目，為“雙增雙節(jié)”工作提供一條捷徑。
3、堅持開展“雙增雙節(jié)”活動。找準共青團工作在企業(yè)精細化管理中的切入點，積極開展節(jié)能降耗、增產(chǎn)節(jié)約、增收節(jié)支、修舊利廢活動。引導教育青年轉(zhuǎn)變觀念，立足崗位，從大處著眼、小處著手，通過多種渠道在全礦范圍內(nèi)開展“節(jié)約就是效益”人性化宣傳教育活動，培養(yǎng)青年以礦為家、自覺節(jié)約的良好習慣，從根本上保證“雙增雙節(jié)”工作的自覺性。充分利用青年回收站的考核獎勵機制，對回收利用物品切實取得實效的單位進行獎勵，激勵廣大青年積極參與活動，擴大活動覆蓋面，努力在企業(yè)節(jié)能降耗、控制成本、提高效益中發(fā)揮團員青年的積極作用。
二、搭建青年成長平臺，著力促進青工素質(zhì)技能提升。
1、積極開展形勢任務(wù)教育。堅持以科學的理論武裝人，以正確的輿論引導人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，豐富青年的精神世界，增強青年的精神力量。圍繞建團90周年、“五四”等重大節(jié)慶，大力開展豐富多彩的青年歌手大賽、主持人大賽等青年文化活動，深入推進“以團為榮、以礦為榮”主題教育，通過活動團結(jié)吸引青年、凝聚青年智慧、激發(fā)青年工作熱情，為平安高效和諧新三礦再立新功;要大力加強企業(yè)形勢任務(wù)教育，以窯街煤電集團公司三礦第十二次代表大會精神為指導，針對不同層次、不同崗位青年的特點，通過組織研討會、座談會、主題實踐等形式，幫助團員青年深刻領(lǐng)會公司“十二五”總體規(guī)劃和跨越式發(fā)展的新思路，引導團員青年變壓力為動力，正確處理個人利益和企業(yè)利益、局部利益和整體利益、眼前利益和長遠利益的關(guān)系，統(tǒng)一思想，凝心聚力，為促進三礦跨越式發(fā)展而努力奮斗。
2、積極拓展青年思想教育途徑。青年群體是企業(yè)共青團工作的重點對象。信息社會的快速發(fā)展，使青年思想呈多元化發(fā)展，給青年思想教育工作帶來了新的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的引導、談心等方式已不能完全滿足青工思想教育的需要。為此，我們將在已經(jīng)建立qq群的基礎(chǔ)上，充分利用群空間、群郵箱等宣傳、交流手段，繼續(xù)鞏固加強團內(nèi)信息化建設(shè)，搭建團委書記信箱、系列主題青年論壇等團內(nèi)互動信息平臺，逐步實現(xiàn)與廣大團員青年更真實、更深入的交流與互動，做好青年思想的領(lǐng)航人;以青年素質(zhì)、技能提升為最終目標，繼續(xù)充實已經(jīng)建立的“青年圖書室”，針對新形勢下青年的思想特點精選增加書籍，拔高青年眼界，擴展知識涵蓋面，以此引導青年形成正確的人生觀、價值觀，為青年成長成才打好基礎(chǔ);做好青年典型的選樹、表彰和宣傳工作，本著發(fā)現(xiàn)人才、樹立人才、宣傳人才的宗旨，真正將那些腳踏實地、立志成才的優(yōu)秀青年樹立為青年學習的榜樣，利用宣傳欄、標語等媒介大力宣傳我礦青工在安全生產(chǎn)、企業(yè)文化建設(shè)中的典型事例、模范人物，舉辦杰出青年事跡報告會，發(fā)揮先進典型在青年群體中的示范作用，激發(fā)廣大團員青年奮發(fā)有為、建功立業(yè)的熱情與積極性，在青工中掀起強素質(zhì)、樹新風、學技術(shù)、爭優(yōu)秀的熱潮。
3、大力落實青工技能提升工程。扎實開展好青年技能培訓，充分利用我礦實訓基地，以職工崗位技能活動為契機，強化對青工專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能培訓，著力培養(yǎng)“一崗精，多崗?fù)ā钡膹?fù)合型人才;定期舉辦技能觀摩、崗位練兵、技術(shù)比武等活動，號召團員青年積極參與練兵學技活動，在觀摩中學經(jīng)驗，在鍛煉中謀發(fā)展，在比賽中求進步;積極開展“導師帶徒”活動，為青工摸排工作經(jīng)驗豐富、實際操作能力強的職工作為師傅，簽訂師徒合同，力爭實現(xiàn)關(guān)鍵崗位上的以老帶新，通過傳、幫、帶，努力提高青工的業(yè)務(wù)技能，協(xié)助礦培養(yǎng)業(yè)務(wù)技能型、生產(chǎn)骨干型青年技術(shù)人才。
4、大力實施志愿者服務(wù)品牌工程。青年志愿者協(xié)會將繼續(xù)以“奉獻、互助、友愛、進步”的志愿精神，以“職工滿意、領(lǐng)導放心”為志愿者服務(wù)的最終目標，不斷提高服務(wù)水平，繼續(xù)拓寬服務(wù)渠道，全身心地投入到青年志愿者行動中。針對志愿者服務(wù)的工作實際，編寫《窯街煤電集團公司三礦青年志愿者管理制度》，切實將精細化管理落實到工作中，對志愿者服務(wù)的考核采用打分制，分數(shù)作為評選優(yōu)秀志愿者的決定因素，提高青年志愿者對服務(wù)行動的積極性;加強對青年志愿者的引導培訓，每年組織一次志愿者行動的基本常識、重要意義、服務(wù)能力提升方面的集體培訓，提升青年志愿者的整體素質(zhì)和服務(wù)能力;在具體活動中，要以“雷鋒行動”為載體，積極開展各項服務(wù)礦區(qū)的行動，堅持活動的長期性，爭取贏得社會的支持和輿論的好評，把窯街煤電集團公司三礦青年志愿者協(xié)會打造成共青團的領(lǐng)軍品牌工程，為三礦的跨越發(fā)展、礦區(qū)的和諧穩(wěn)定做出新的更大的貢獻。
三、實施團的創(chuàng)新建設(shè)，促使團的工作能力再上臺階。
1、著力加強團干部隊伍建設(shè)。加強團干部隊伍建設(shè)是共青團一項長期的戰(zhàn)略任務(wù)，做好新形勢下團的工作，關(guān)鍵在團干部，建設(shè)一支黨放心、青年滿意的團干部隊伍，團的工作才能更加蓬勃地向前發(fā)展。在團組織活動中，要按照實現(xiàn)自我超越、轉(zhuǎn)變思維模式、培育共同理念的基本要求，加強團隊學習，強化系統(tǒng)思考，打造學習型的青年組織，培養(yǎng)思考型團干部，引導更多團員青年緊跟企業(yè)發(fā)展步伐，努力為我礦的又好又快發(fā)展貢獻力量。
2、繼續(xù)加強團的組織體系建設(shè)。大力推行團建創(chuàng)新，實現(xiàn)團的組織體系優(yōu)化完善，就要創(chuàng)新團的活動方式，以活動促團建。要緊密圍繞企業(yè)的中心工作設(shè)計活動，爭取礦黨政工的大力支持，使企業(yè)共青團工作與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，與青年成才相結(jié)合，帶動企業(yè)共青團工作水平的整體提高。另外，在支部建設(shè)中要繼續(xù)加強落實團員“分值考核”制度，為每個團員建立分值考核檔案，季度公布、年度評選，擴大團組織在青年中的影響面，使團組織更好地覆蓋團員青年，更好地履行團的職能。
3、積極開展人才培養(yǎng)儲備工作。充分發(fā)揮團組織優(yōu)勢，在全礦團員青年中開展“青春在煤海中閃光”學歷提升活動和青年職業(yè)生涯規(guī)劃教育活動。對有文憑和有能力的青年進行一次全面摸底，以發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才、聚集人才為宗旨，組織成立各種社團活動小組，發(fā)揮和培養(yǎng)青年特長，建立健全各類青年人才檔案，開發(fā)青年人力，滿足廣大青年成長成才的強烈愿望，為企業(yè)的發(fā)展提供青年人才儲備。同時，要進一步完善推優(yōu)工作體系，規(guī)范推優(yōu)程序，制定推優(yōu)計劃，建全推優(yōu)檔案，使推優(yōu)工作走上規(guī)范化、制度化軌道。
新的一年任務(wù)光榮而艱巨，礦團委將在公司團委和礦黨政的領(lǐng)導下，緊緊圍繞企業(yè)中心工作，銳意創(chuàng)新，開拓進取，群策群力，在新三礦跨越發(fā)展的征途上，為全面完成各項安全生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)發(fā)揮好團員青年的排頭兵和生力軍作用。
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企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十一
1、xx年共引進新員工xx人。人力資源部先后了多所高校的校園招聘會。在招聘現(xiàn)場與學生進行現(xiàn)場交流、精心篩選，并通過筆試、面試兩種形式相結(jié)合與百余名應(yīng)聘人員進行了深入的溝通與交流，選拔出了能夠適應(yīng)公司發(fā)展的新人，并與他們簽訂了就業(yè)協(xié)議。
招聘工作中為了達到更好的招聘效果，繼續(xù)開通“智聯(lián)招聘”的網(wǎng)絡(luò)招聘業(yè)務(wù)，利用智聯(lián)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，網(wǎng)絡(luò)的便捷為公司招聘注入新的方式，更有力的為空缺崗位選聘到更合適的人選。
7月份，安排xx名新員工參加入職體檢，為公司能夠招聘到合格的員工把好最后一道關(guān)。全年為xx名新招聘的員工辦理改派、戶籍落戶等相關(guān)手續(xù)，免去了外地員工的后顧之憂。公司為員工辦理集體戶，這是一項為本公司員工提供的服務(wù)，對于不在公司工作的離職人員，堅決采取多種形式要求其將戶口從公司集體戶中遷出。
2、人力資源部已經(jīng)開始了xx年的員工招聘工作，已與xx名xx屆畢業(yè)生達成了就業(yè)協(xié)議。下一步，將繼續(xù)加大員工的招聘工作力度，特別是在春節(jié)后，計劃多次參加海爾路的人才市場招聘會，為公司招聘到合格的新員工。
3、積極的做好了人力資源的調(diào)配工作，在公司現(xiàn)有人力資源的情況下，根據(jù)現(xiàn)有人員狀況，針對各項目部的人員崗位需要，對多個項目部的組成人員進行了及時調(diào)整，通過合理調(diào)配基本滿足了工程項目對人員需求。但隨著新員工的加入，仍存在著許多的不足，人員良莠不齊，今后人力資源部將加大對新員工的考核力度，對于不適合崗位的人員予以調(diào)整工作崗位，對于不適合公司發(fā)展的員工將提請公司予以終止勞動合同。
1、社會保險、勞動合同、薪酬等工作是人力資源部進行的一項日常性工作，也屬于基礎(chǔ)性的工作，這項工作的執(zhí)行的好壞關(guān)系到公司每個員工的切身利益，對此人力資源部抱著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真對待。全年共為xx人辦理了勞動合同簽訂及勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入手續(xù)，為xx人辦理了勞動合同續(xù)訂手續(xù)，為xx人辦理了勞動合同解除、人事檔案退檔等手續(xù)。按時將公司的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、解除和終止等情況進行網(wǎng)上備案。每月在規(guī)定的時間內(nèi)為員工上繳社會保險費，為新簽勞動合同人員辦理社會保險轉(zhuǎn)移、續(xù)接工作。為xx名新員工辦理了社會保障卡。
在此要強調(diào)一下，公司現(xiàn)為員工繳納有養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷和生育五項保險，這五項保險是國家規(guī)定員工應(yīng)享有的保險待遇，特別是工傷保險，如果員工在工作中發(fā)生有工傷事故，須立即向公司有關(guān)部門報告事故情況，任何人不得隱瞞事實，以免耽擱工傷申報期限，給公司也給個人造成不必要的損失。
2、對《員工工資管理辦法》中員工工資發(fā)放標準提出調(diào)整方案，針對方案進行了多次數(shù)據(jù)測算，最終在職代會予以討論并通過。
在xx年組織了4次機關(guān)績效考核，并依據(jù)考核結(jié)果、按照公司工資發(fā)放辦法每位員工的工資進行了準確的核算、發(fā)放。
3、完成市南社保局對企業(yè)員工增減變化的檢查備案。通過了青島市勞動和社會保障局對勞動年檢。完成了、xx年度社會保險的投?；鶖?shù)的核算、簽字、報送。
4、協(xié)助財務(wù)部完成了省、市建委勞保辦對xx年勞保費用支出的檢查。
5、會同財務(wù)部為。
6、根據(jù)市建委、市人社局“關(guān)于推進用工制度改革促進建筑業(yè)健康發(fā)展的指導意見”的文件精神，配合工程部建立了一支企業(yè)自有核心勞務(wù)隊伍。
7、公司在8月開始進行指紋考勤。人力資源部會同辦公室進行了員工的基本信息和指紋錄入，并將每月考勤結(jié)果交公司領(lǐng)導審批后，按公司相關(guān)規(guī)章制度嚴格執(zhí)行。
人力資源部在xx年度組織員工進行多次內(nèi)、外部培訓及考試報名工作，取得了多種資格證書。
在內(nèi)部培訓中，注重加強員工的企業(yè)歸屬感和對企業(yè)文化的認同感的情感培養(yǎng)，來整體提高員工的綜合素養(yǎng)。
1、為了使員工更好地了解和掌握公司新修訂的企業(yè)管理規(guī)章制度，切實提高制度執(zhí)行能力，在春節(jié)過后的4天時間組織員工進行春季培訓，并在培訓結(jié)束后進行了統(tǒng)一考試，通過培訓與考試，使員工對新的企業(yè)管理規(guī)章制度有了進一步的認識，取得了良好培訓效果。
2、組織xx名新員工進行了為期一周的入職培訓，使得新員工在短時間內(nèi)熟悉公司的情況，讓剛剛踏出校門的學生，盡快的融入到公司的大環(huán)境中，完成從在校學生到社會人的身份轉(zhuǎn)變。同時組織安排了新員工的住宿、入職體檢等工作，在此過程中，因故勸退新員工xx名，為公司招聘到合格的員工嚴格把關(guān)。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十二
??客服的工作比較繁瑣，每天都是一樣的工作內(nèi)容，不同的是你面對的顧客在變化，今天你遇到一個很煩的顧客，明天你遇到一個很好說話的顧客，自己一天天沒有變化，跟你聊天的顧客卻在不斷地變化，更多客服迷失在了這日復(fù)一日的重復(fù)工作。
??反向，這中間其實也有一個問題值得我們客服去思考，如何在每天不變的自己中，限度地穩(wěn)定一批不變的顧客，為店鋪積累更多的忠實粉絲，這些忠實的粉絲，不僅需要店鋪的寶貝品質(zhì)的強力支持，也非常需要客服極具技巧性的溝通與服務(wù)。
??1、把自己的旺旺添加好友驗證設(shè)置為不用我驗證就可以添加為好友，不要將想加你為好友的顧客拒之千里，驗證會降低客戶體驗。
??2、客服工作臺的設(shè)置，盡量設(shè)置一個顧客等待多久之后的一個提醒，防止咨詢量大的時候忽略某些已等待過久的顧客，降低顧客的服務(wù)體驗。
??3、自動回復(fù)的設(shè)置：首次接到顧客的自動回復(fù)設(shè)置不要過長，不要超出4行，字數(shù)過多，會影響人們的閱讀習慣，字體也不要太大，10號字就好了，字體顏色不要太花俏，一段文字含多種顏色是禁忌，一般兩種顏色還是可以接受的，但是不要給人亂的感覺，兩種字體顏色可以將店鋪的快遞信息和活動信息分別用兩種顏色的字體突出出來，便于一目了然。
??4、個性簽名的設(shè)置：客服的旺旺都設(shè)置一個個性簽名，內(nèi)容可以是店鋪的活動信息，也可以是店鋪的主推產(chǎn)品，可以滾動播放，這是一個很好的免費展示位置，好好利用哦!
??5、快捷短語的設(shè)置：快捷短語的設(shè)置可以化地提高我們客服的接待速度，減少顧客等待的時間，提升轉(zhuǎn)化率。一些常用的，顧客經(jīng)常問到的一些活動信息，快遞問題，接待的結(jié)束語，都可以設(shè)置一下快捷短語，這將極大地方便我們客服的工作。
??除了旺旺的操作技方面，作為一個售前客服，也要掌握一些銷售溝通技巧，讓顧客心里舒服，自己把自己口袋里的錢放進你的口袋，還一個勁地跟你說謝謝。這點一般每個客服都有自己的一套經(jīng)驗，在這里我也就簡單地提到幾點，有哪些地方有更好的方法，還請大家不吝賜教哦!
??顧客的要求不要輕易的答應(yīng)，即使他的要求很簡單，輕易地答應(yīng)，顧客會覺得我們理所當然的，我們在掙他們的錢，而且很可能會懷疑我們的利潤問題，當顧客提出還差幾塊讓包郵或者降價等條件時，可以首先跟顧客說，親，我們實在已經(jīng)是很優(yōu)惠了呢，您看我們已經(jīng)賣了這么多件了，還沒遇到過這種情況呢，看您是老顧客，也就差一點就包郵了，我給您申請一下吧，一般的顧客可沒有這種待遇的呢?然后客服可以等30秒再回復(fù)顧客，裝作已經(jīng)申請過了，其實很多類似情況，客服自己都可以自己做主的，這是您再答應(yīng)顧客的要求，顧客就會覺得您非常地尊重他，為他爭取權(quán)益，一般也會很感謝您的。
??其實客服，自己給自己的定位不應(yīng)該僅僅是一個售前咨詢的客服，也要具有處理一定售后問題的能力，售前客服除了接待一些售前的咨詢問題，也會不可避免的處理一些售后的問題件，一般退換貨就不必說了，像其他的，快遞丟件，發(fā)錯貨，少發(fā)貨等等一些問題，售前一般要在同事的協(xié)助下面對顧客，盡快地安撫顧客情緒，主動地解決問題?？头屑蛇^多解釋，而逃避問題的解決，顧客有問題了，來找你，都是為了解決問題的，過多的解釋，顧客只會覺得你在逃避責任，客服可以稍微給顧客解釋兩下流程等方面的，然后給顧客說句抱歉，不好意思啊，話題一轉(zhuǎn)，馬上要切入我們馬上給您解決問題。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十三
__年公司即將開始“__”發(fā)展新規(guī)劃，團委將在公司黨委和上級團組織的正確領(lǐng)導下，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，全面落實公司第一次黨員代表大會工作部署，認真學習貫徹共青團大連市第__次代表大會精神，圍繞企業(yè)中心工作，切實履行共青團基本職能，牢記青春使命，匯聚青春力量，塑造紅色、精專、文明、陽光的大連西太青年，為實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的新跨越貢獻青春力量。
堅持用愛黨、愛國、愛企業(yè)的紅色時尚引領(lǐng)青年，深入實施思想道德建設(shè)工程。持續(xù)開展“我于祖國共奮進，我與企業(yè)同發(fā)展”、“汗水奉獻崗位，愛心回潰社會”的等特色主題活動。突出理想信念，加強核心價值體系教育。
堅持用優(yōu)秀的企業(yè)文化、先進的管理理念凝聚青年，深入實施青春凝心聚力工程。對企業(yè)文化及西太經(jīng)驗進行深入宣貫，用優(yōu)秀的文化引領(lǐng)青年;用先進的經(jīng)驗指導青年。開展學習型團組織和學習型團員青年創(chuàng)建活動，倡導“愛讀書、讀好書、善讀書”的良好風氣，努力為青年員工成長成才服務(wù)。
堅持用企業(yè)的發(fā)展目標來激勵青年，深入實施青春建功立業(yè)活動?！敖ㄔO(shè)國內(nèi)領(lǐng)先，國際一流的示范性煉油企業(yè)”是我們西太人的共同愿景和美好藍圖。為早日實現(xiàn)這一目標，“五小”發(fā)明、青年文明號、青年示范崗、青年志愿者等活動，努力為公司發(fā)展建設(shè)的大局服務(wù)。
堅持以改革創(chuàng)新精神加強團的自身建設(shè)，全力構(gòu)建共青團工作新格局。堅持黨建帶團建，高舉旗幟，聽黨指揮，把團的工作放到黨政大局中去思考;堅持育人為本，把握青年特點，竭誠服務(wù)青年，滿足青年需求。健全完善工作體系，找準工作切入點，設(shè)計和搭建活動載體，推動團的工作不斷創(chuàng)新，從而進一步增強團組織的凝聚力、感召力和戰(zhàn)斗力，使共青團組織真正成為生力軍和黨的得力助手。
以上是團委對20__年工作的指導思想和基本思路。新的一年，我們將以飽滿的熱情，緊密的團結(jié)在公司黨委周圍，發(fā)揮青年生力軍和先鋒隊作用，充分調(diào)動全體團員青年工作的積極性和創(chuàng)造性，開拓創(chuàng)新、銳意進取，為把我公司建設(shè)成為“國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”示范性煉油企業(yè)而努力奮斗!
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十四
工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓工作計劃表推薦，更多企業(yè)員工培訓工作計劃表推薦相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8：40—9：00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)。
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)。
5、回公司打電話(17：00—18：00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十五
堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“”精神為指導，認真學習團的精神，團結(jié)帶領(lǐng)全廠團員青年，把握大局、認清形勢、結(jié)合廠工作思路，穩(wěn)中求進，為實現(xiàn)全廠2120xx年做出應(yīng)有的貢獻。
二、工作目標。
1、堅持黨建帶團建，夯實團的基礎(chǔ)建設(shè)。
2、加強團員青年的思想政治教育。
以“三個代表”的重要思想為指導，引導團員青年牢固樹立崇高理想和正確的世界觀、人生觀和價值觀，著力提高團員青年的整體素質(zhì)，培育一支"四有"團青隊伍。
3、開展團員青年業(yè)余黨?；顒?。
在組織團員青年進行思想政治教育的同時，結(jié)合聽優(yōu)秀黨員報告、參加社會實踐活動等，使團員青年深入的了解黨，真正把團員青年凝聚到黨組織周圍。
4、結(jié)合重要紀念日開展愛國主義、集體主義教育活動。
利用學雷鋒活動日、五·四青年節(jié)、七一黨的生日等重要紀念日，開展教育活動。與此同時，充分利用團會、黑板報對團員青年進行行為規(guī)范教育。
三、具體安排。
1、大力宣傳雷鋒精神，把學雷鋒活動與廠風建設(shè)相結(jié)合，培養(yǎng)團員青年高尚的道德規(guī)范。
2、圍繞“學雷鋒、樹新風”主題出一期黑板報。
3、召開主題為“學雷鋒—從我做起，從小事做起”的團會。
4、開展“讓廠區(qū)更美麗”團員青年志愿者活動，清掃廠內(nèi)衛(wèi)生。
1、召開主題為“祭英烈、鑄忠魂”的團會。
2、組織團員青年到革命紀念地、烈士陵園等地進行掃墓活動。
3、五·四青年節(jié)籌劃工作。
1、召開以“開拓創(chuàng)新、積極奮進、譜寫青春詩篇”主題的大型團會。
2、圍繞“五·四”愛國運動出一期黑板報。
3、舉辦“五·四”歡慶會。
1、舉辦“放飛夢想”文化周活動，開展形式多樣的文體娛樂活動，豐富團員青年的生活。
2、結(jié)合廠情，開展“愛廠愛崗”征文活動。
1、開展“黨在我心中”主題團會。
2、進行中國共產(chǎn)黨黨史學習。
1、開展“慶十一”主題團會。
以上就是我們廠團支部對于下一階段工作的計劃，如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十六
指導思想：以科學發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)安全生產(chǎn)工作全局，圍繞《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》等安全生產(chǎn)法律、法規(guī)，扎實推進落實企業(yè)主體責任活動，大力強化“黨政同責、一崗雙責”和行政問責，切實提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，努力構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制，全面推進全鎮(zhèn)安全生產(chǎn)管理上層次、上水平，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會發(fā)展創(chuàng)造良好的安全環(huán)境。
總的目標：有效遏制生產(chǎn)安全事故，力爭安全生產(chǎn)各項目標控制在區(qū)政府下達的指標內(nèi)，促進安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
201x年第三季度重點抓好以下五項工作。
在當前安全生產(chǎn)工作取得階段性成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)在重點行業(yè)開展安全監(jiān)管，按照“誰主管，誰負責”的原則，實行分口把關(guān)，各負其責，全面深化監(jiān)管工作。按照規(guī)范化、制度化的要求加大安全生產(chǎn)檢查力度，定期組織對重點行業(yè)、重點單位實行專項督查，著重抓好道路交通、建筑施工、“三合一”企業(yè)、危險化學品、人員密集場所等重點領(lǐng)域監(jiān)管;要在重點行業(yè)深入開展打擊安全生產(chǎn)領(lǐng)域非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為和隱患排查治理行動;健全和落實重大隱患告示、跟蹤治理和逐項整改銷號等制度，對因隱患排查治理工作不力而引發(fā)事故的，要依法嚴厲查處，確保各項工作落實到實處、取得實效。
食品安全監(jiān)管方面：要對食品安全四員進行四次專門培訓，讓食品安全四員能開展工作，會開展食品安全監(jiān)管工作，人人成為食品安全監(jiān)管的行家里手。從201x年7月1日起，食品安全四員必須開始履職工作，要及時上報并監(jiān)管好農(nóng)村家庭舉辦的規(guī)模超過五桌的婚喪嫁娶、升學、參軍等等宴席，摸清并上報并監(jiān)管好各村的食品生產(chǎn)加工小作坊，統(tǒng)計、上報并監(jiān)管好農(nóng)村宴席從業(yè)人員。(責任單位：市場監(jiān)督管理所、衛(wèi)生院、村委會)。
道路交通監(jiān)管方面：加強農(nóng)村道路交通安全監(jiān)管，打擊四不像載貨汽車、非法校車和拖拉機等非客貨運車輛違法行為;要進一步強化路面巡查與監(jiān)控，嚴肅查處亂停放、無證駕駛、違章駕車等違法違規(guī)行為;要繼續(xù)開展危險路段和危橋的排查和治理防范工作(責任單位：公路站)。
消防火災(zāi)監(jiān)管方面：要深刻汲取今年全國各地發(fā)生的重特大火災(zāi)事故教訓，認真貫徹消防專項整治工作部署，重點對建筑設(shè)施完好情況和疏散通道、疏散樓梯、安全出口、重點崗位人員值班，人員培訓上崗以及預(yù)案管理情況進行檢查，要強化隱患整改力度，確保整治到位(責任單位：派出所、市場監(jiān)督管理所)。
危險化學品監(jiān)管方面：嚴把市場“準入關(guān)”，堅決從源頭上制止不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè)進入市場;加強對加油站、液化氣站等經(jīng)營企業(yè)的安全監(jiān)管工作(責任單位：市場監(jiān)督管理所、派出所)。
建筑工程監(jiān)管方面：要督促建筑施工企業(yè)貫徹落實建設(shè)部《建筑施工安全檢查標準》及有關(guān)技術(shù)規(guī)范力度，達到預(yù)防和減少安全事故的目的，堅決取締非法的建筑施工隊(責任單位：住建所)。
學校及校園周邊安全方面：要開展師生安全教育，堅持上好師生安全課;健全消防、游泳、飲食衛(wèi)生、交通等安全管理制度，完善學校內(nèi)外各類活動場所的安全設(shè)施;加強學校接送學生用車、師生外出活動用車安全和暑期預(yù)防學生溺水工作，積預(yù)防學生校園侵害(責任單位：中心校)。
職業(yè)病防治工作方面：加強對存在職業(yè)病危害事故隱患企業(yè)的監(jiān)管，及時對其中工作場所職業(yè)病危害因素超過國家職業(yè)衛(wèi)生標注的企業(yè)和作業(yè)工人職業(yè)健康檢查異常人數(shù)較多的企業(yè)進行重點監(jiān)督檢查，預(yù)防職業(yè)病危害事故的發(fā)生(責任單位：社保所、衛(wèi)生院、工會)。
二、責任制落實工作。
(一)是抓好落實企業(yè)主體責任。
201x年落實企業(yè)主體責任活動進入關(guān)鍵階段，企業(yè)是安全生產(chǎn)的主體，企業(yè)存有嚴重安全生產(chǎn)隱患的要責令其全部或局部停產(chǎn)停業(yè)整頓，限期完成整改，對存在重大安全隱患逾期不能完成整改或整改無望的企業(yè)，鎮(zhèn)政府將依法予以取締。
(二)是抓好政府部門的一崗雙責。
按照我鎮(zhèn)“一崗雙責”有關(guān)規(guī)定，進一步明確職責分工，落實責任，細化村屬地管理對象，進一步確立安全發(fā)展理念，完善安全生產(chǎn)責任體系，落實好政府的安全生產(chǎn)職責。進一步完善安全生產(chǎn)目標責任考評方法，落實安全生產(chǎn)履職報告制度，促進政府及其部門安全生產(chǎn)監(jiān)管責任的有效落實。通過安全生產(chǎn)重點工作來推進“一崗雙責”落實。以“一崗雙責”為核心來推進“落實企業(yè)主體責任活動”等工作，同時通過這些工作開展成效來檢驗“一崗雙責”落實的程度，通過不斷互動，尋找問題和薄弱環(huán)節(jié)，來進一步推進“一崗雙責”的落實。在責任明確的基礎(chǔ)上，不論哪個環(huán)節(jié)出了問題，都要嚴格按照“四不放過”原則，從嚴追究，嚴肅處理。
(一)是加強宣傳。充分利用每年第三季度的有利時機，采取一系列創(chuàng)新宣傳手段和方式，突出“以人為本、安全生產(chǎn)”理念，做好以《安全生產(chǎn)法》、《安徽省安全生產(chǎn)條例》、“一崗雙責”和落實企業(yè)主體責任為主要內(nèi)容的安全生產(chǎn)法律法規(guī)普及和宣傳活動，普及安全生產(chǎn)知識。(二)是加強有針對性的安全培訓。重點培訓安全生產(chǎn)四員及村級安全生產(chǎn)協(xié)管員，同時各級、各部門要根據(jù)201x年安全生產(chǎn)工作中存在的企業(yè)主體責任不夠落實，職工安全生產(chǎn)意識淡薄和部分行業(yè)監(jiān)管還不夠到位問題，繼續(xù)加大對部門領(lǐng)導安全監(jiān)管監(jiān)察人員的安全生產(chǎn)培訓力度，強化對生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負責人，安全管理人員及特種作業(yè)人員的上崗資格培訓，強化全員安全技能培訓;要加強對企業(yè)主要負責人和安全管理人員安全資格證的監(jiān)督檢查，做到主要負責人全部持證上崗。(三)是強化全民安全意識。安全生產(chǎn)是一項系統(tǒng)工作，要延伸安全宣傳教育觸角，將原來面向企業(yè)、面向職工的宣傳，逐步發(fā)展為面向社會、面向全體市民的更廣泛的宣傳;要將安全宣傳教育納入學校教育的重要內(nèi)容，繼續(xù)深入開展安全教育“五進”(進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進農(nóng)村、進家庭)活動，要進一步擴大安全宣傳培訓覆蓋面，將安全生產(chǎn)宣傳教育滲透到群眾日常學習、生活、工作的各個環(huán)節(jié)，提高全民的安全意識。
四、加強安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)。
按照區(qū)政府的部署進一步加強我鎮(zhèn)安監(jiān)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，要著力健全完善村(居)安監(jiān)隊伍機構(gòu)，為落實安全生產(chǎn)工作需要，創(chuàng)造條件積極推進村(居)安監(jiān)機構(gòu)隊伍建設(shè)，完善鎮(zhèn)、村(居)二級安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，從強配齊村級安全生產(chǎn)協(xié)管員及食品安全員、信息員。
五、規(guī)范安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查。
各部門要根據(jù)實際制定安全生產(chǎn)執(zhí)法計劃，明確本行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法重點，積極推進專項監(jiān)督檢查、綜合監(jiān)督檢查、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及舉報案件查處等監(jiān)督檢查制度化，科學性量化安全生產(chǎn)檢查，將執(zhí)法重點從事后查處、事故處理向日常監(jiān)管、現(xiàn)場監(jiān)察轉(zhuǎn)變。同時，要強化執(zhí)法能力建設(shè)，加強政治和業(yè)務(wù)培訓，提高執(zhí)法隊伍素質(zhì)，打造專業(yè)型、學習型執(zhí)法人才隊伍。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十七
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習貫徹黨的十x大、十x屆x中全會和團的xx屆三中全會精神，牢固樹立和落實全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學發(fā)展觀，緊緊圍繞集團團委和公司黨領(lǐng)導的工作部署，以大力加強共青團能力建設(shè)為主線，抓基層、抓隊伍、抓服務(wù)、抓落實，努力推進團的各項工作，為廣州客運事業(yè)的健康發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，全面建設(shè)小康社會，提前基本實現(xiàn)現(xiàn)代化而努力奮斗。
二、工作目標。
20xx年，“新天威”共青團工作將面臨更新的機遇和挑戰(zhàn)，我司制定了更高的生產(chǎn)經(jīng)營總目標。面對機遇和挑戰(zhàn)，我們團組織要緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的總目標，樹立科學發(fā)展觀，轉(zhuǎn)變思想觀念，調(diào)整工作思路，不斷提高團員青年的綜合素質(zhì)，緊密結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營實際開展工作，充分發(fā)揮黨的助手和后備軍作用、黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶作用和團員青年的生力軍作用，為公司的發(fā)展開好局、起好步做出積極貢獻。以理想信念教育為核心，切實加強青少年思想政治教育以學習貫徹“三個代表”重要思想為首要政治任務(wù)，切實加強青少年思想道德建設(shè)，把“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”與團員意識教育結(jié)合起來，堅定廣大青少年的理想信念。
（1）堅持不懈地用“三個代表”重要思想牢固構(gòu)筑青年一代的精神支柱。通過開展各類學習、宣傳、貫徹“三個代表”重要思想和黨的xx屆四中全會精神，切實把廣大團員青年的智慧和力量凝聚到團的各項事業(yè)上來，把團員青年的積極性和創(chuàng)造力引導到為廣州客運建設(shè)的各項任務(wù)上來。
（2）切實加強和改進非團員的青年的思想道德教育。
（3）深入持久地開展團員意識教育活動。以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和強化團員意識教育活動結(jié)合起來，深入持久地開展團員意識教育活動。及時推廣教育活動中的成功做法和新鮮經(jīng)驗，大力宣傳教育活動中涌現(xiàn)出的先進人物，向社會各界積極展示各級團組織和共青團員的先進性，努力營造健康向上、積極進取、奮發(fā)有為的輿論氛圍。
2、以科學發(fā)展觀為指導，團結(jié)帶領(lǐng)青年主動迎接新天威發(fā)展趨勢，以青年為人力資源開發(fā)為主線，著力培養(yǎng)創(chuàng)新意識，增強創(chuàng)新能力，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果，團結(jié)帶領(lǐng)青年推動公司的經(jīng)濟發(fā)展，積極為廣州客運事業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮余熱，獻計獻策。
（1）要組織青年學習新知識新技能。以學習型團組織創(chuàng)建為載體，大力倡導青年樹立終身學習意識，宣傳各類青年學習標兵，鼓勵青年參加各種形式的學習活動。將會繼續(xù)開展青年培訓，深化爭創(chuàng)青年崗位能手活動，著力提高青年學習能力和創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，培養(yǎng)一批現(xiàn)代新型青年建設(shè)者。
（2）通過廣大團青年自身素質(zhì)的提高和業(yè)務(wù)工作掌握，結(jié)合公司的實際情況我團總支提出思想政治工作必須“求新、求實、求活”的工作思路，要積極應(yīng)用到實踐中去。由此將會產(chǎn)生了團員的工作熱情空前高漲，愛崗敬業(yè)、遵章守紀，變成了自覺行動，促進單位社會效益的提高和經(jīng)濟效益的增長，自覺投身客運工作之中，為公司各項工作的發(fā)展獻計獻策，出力流汗。
3、著眼青年的全面發(fā)展，竭誠服務(wù)青少年成長成才進一步增強服務(wù)意識，發(fā)展服務(wù)項目，提高服務(wù)質(zhì)量，加強技能培訓，不斷改進工作，提高素質(zhì)，爭當先進。
（1）每一位青年必須與技能訓練輪崗培訓，需要在不同的崗位上崗操作訓練，以增強崗位適應(yīng)能力，全面系統(tǒng)地熟練客運業(yè)務(wù)知識，嚴格考刻，持證上崗，以進一步提高工作效率和工作質(zhì)量。安排團青年重溫有關(guān)營運的線路、里程、站點、票價及發(fā)班時間等;還計劃利用休息時間親歷有關(guān)的線路沿途站點的情況。
（2）實行崗位責任制，保證工作不出差錯，根據(jù)工作業(yè)績好壞和服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣進行定積分，實行評分制，把工作業(yè)績與效率工資掛鉤，提倡奉獻，激勵工作熱情。急旅客所急，以最快的速度售出每一張票，讓旅客安全、快捷的乘車返家，為的是讓旅客走得了、走得好、走得及時、走得安全有序。
（3）懷著全心全意為人民服務(wù)的思想和為旅客排憂解難，追求“賓至如歸”的服務(wù)理念。繼續(xù)深化奉獻在崗位和創(chuàng)新的精神，這樣才能很好地樹起形象和帶動其他崗位工作。因此我們計劃實行“互助協(xié)作、奉獻在崗位、運的是旅客、送的是真情”的服務(wù)口號，向社會各界提出了“天河站是我們的車站、共同的家”服務(wù)行動為宗旨，把“賓至如歸”作為服務(wù)的境界，保證工作“安全、高效、優(yōu)質(zhì)”的行動目標。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十八
工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)員工培訓工作計劃表，更多企業(yè)員工培訓工作計劃表相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、想辦法制訂每日工作流程表沒有工作目標和每天時間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標，對自己每天時間安排得比較滿的人，是沒有空閑時間的，每一點時間都會過得很有意義很有價值。所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習慣。
1、對家裝業(yè)務(wù)員來說，工作表要把第二天要辦的事、要見的人放在第一位，比方說和某客戶約好第二天見面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時間和地點來安排自己的行程。在約定地點附近開展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學會預(yù)留出一段時間，不能把時間計算得很緊張。比方說，原定計劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見一個客戶，中間有半個小時的車程，而你就不能將時間排到下午1：30分才行動，至少應(yīng)該留出半個小時的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、一天時間安排(僅供參考))。
1、早會培訓學習(8：00—8：40)我們建議每個公司都舉行早會培訓，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計師集中在一起，如果部門較大，也可以單開業(yè)務(wù)部門的早會。早會每天安排一個主持人，一個講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個內(nèi)部學習和培訓、人人參與的平臺。早會時間不能開得過長，半個小時到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進。2、設(shè)計跟進(8：40—9：00)。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進)(9：00—9：20)。
與設(shè)計師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對客戶進行電話拜訪或電話跟進，一般來說，到了九點以后，客戶也過了上班初的忙碌期了，打電話正是好時候。業(yè)務(wù)員在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時與設(shè)計部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計師進行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進客戶的習慣。
4、到小區(qū)展開行動(9：30—17：00)。
5、回公司打電話(17：00—18：00)。
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號碼，我建議下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時間打電話的效果最理想。
6、晚上要進行客戶分析;su!
7、晚上要列出當天名單(客戶、人際關(guān)系)希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進行登記，每天增長的名單，就是你業(yè)績持續(xù)增長的法門。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇十九
20xx年是我公司劃歸東風有限商用車公司管理的第一年，公司黨政工團的各項工都將與商用車公司對接，公司團委將在商用車團委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，各項工作保持平衡過渡。20xx年公司共青團工作的指導思想是：以“三個代表”重要思想、黨的xx大精神和團的xx大精神為指導，深入開展學習貫徹落實科學發(fā)展觀活動，積極融入黨政中心工作，按照“服務(wù)企業(yè)中心工作，服務(wù)青年成長成才”工作思路，繼續(xù)開展好團建基礎(chǔ)建設(shè)、團建創(chuàng)新、團干隊伍建設(shè);深化青年崗位建功、青年素質(zhì)提升、青年引導和青年文化培育四項行動，努力引導廣大團員青年在各自崗位上建功立業(yè)，切實發(fā)揮共青團在企業(yè)中的生力軍和突擊隊作用，為公司的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出共青團組織應(yīng)有的貢獻。
一、深入開展建設(shè)中國特色社會主義道路共同理想教育，不斷提高青年思想政治意識和職業(yè)道德素質(zhì)。
1、繼續(xù)深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。公司兩級團組織要把學習實踐科學發(fā)展觀活動，作為今后一個時期工作的主線。通過組織專題座談會、培訓班、主題團日、知識競賽、征文比賽等多種形式的活動，引導廣大團員青年學習領(lǐng)會科學發(fā)展觀活動的精神實質(zhì)。充分利用團刊、網(wǎng)站、宣傳欄等團內(nèi)宣傳陣地，加大學習貫徹科學發(fā)展觀活動的宣傳力度，在廣大團員青年中形成學習貫徹科學發(fā)展觀活動的良好氛圍。
2、深化形勢目標教育，增強青年使命感。圍繞東風公司第八次黨代會精神，大力宣傳東風公司和商用車公司面臨新的形勢和新任務(wù)，組織開展形勢目標教育活動。圍繞改革發(fā)展，積極有效地教育和引導廣大青年解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，樹立信心，培育市場意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，增強青年員工對企業(yè)重大決策的理解和執(zhí)行力，不斷激發(fā)青年立足崗位、勤奮學習、建功立業(yè)的熱情，增強青年對企業(yè)的信心和自豪感。
3、加強青年觀念引導，塑造青年道德規(guī)范。開展好以“與祖國共奮進，與東風共成長”的主題實踐教育。加強民族精神、時代精神和社會主義榮辱觀教育，加強艱苦奮斗、愛崗敬業(yè)教育。通過青年志愿者活動使青年養(yǎng)成良好的社會公德，通過學雷鋒、青年文明號活動，使青年養(yǎng)成良好的職業(yè)道德，通過思想道德教育，使青年養(yǎng)成良好的個人品德，選樹優(yōu)秀團員青年明星，通過青年典型的選樹活動，在青年中倡導積極向上、健康文明、和諧進步的生活方式，提高青年的思想道德素質(zhì)。
二、以“青春火炬”行動為載體，發(fā)揮青年生力軍作用。
1、開展“追夢我先行，崗位立新功”主題競賽活動。圍繞東風商用車公司“863”振興計劃，結(jié)合公司中期事業(yè)規(guī)劃，兩級團組織要繼續(xù)深化“追夢我先行，崗位立新功”主題競賽活動的推進。各團支部要積極參與崗位立功競賽活動，圍繞企業(yè)采購、生產(chǎn)、物流、營銷等全價值鏈，開展降成本增效益活動，要以團支部為單位，積極組建節(jié)能降耗小分隊，開展跑冒滴漏查改、節(jié)能減排競賽活動;組建保生產(chǎn)促營銷小分隊，開展急難險重突擊隊活動;組建工序品質(zhì)保障小分隊，開展崗位服務(wù)、質(zhì)量攻關(guān)競賽活動;組建研發(fā)小分隊，開展新品研發(fā)、工藝優(yōu)化活動，團結(jié)帶領(lǐng)廣大團員青年參與到企業(yè)節(jié)支增效的工作中。
2、深化青年qcd示范線、示范崗創(chuàng)建活動。重點提升青年qcd改善示范線和示范崗創(chuàng)建的推進力度。除了以(總成)生產(chǎn)線、生產(chǎn)班組和重點崗位為主要對象外，還要向研發(fā)、采購、產(chǎn)品和售后服務(wù)等環(huán)節(jié)延伸，進一步深化青年qcd改善示范線和青年qcd改善示范崗創(chuàng)建范圍，通過細化標準、合理督導和經(jīng)驗交流等方法，培育選拔出一批青年qcd改善示范線和示范崗的典型，提升青年的管理意識和崗位技能，為提升公司管理水平和經(jīng)營業(yè)績爭做貢獻。
3、開展青年自主創(chuàng)新科技攻關(guān)競賽活動。通過引導青年學習科學知識，弘揚科學精神，掌握科學方法，提高青年的自主創(chuàng)新能力。重點瞄準新產(chǎn)品開發(fā)、新技術(shù)引進消化吸收、新工藝推廣應(yīng)用，在青年研發(fā)和技術(shù)人員通過組建青年cft、實施項目導師制開展項目攻關(guān)活動，在全公司內(nèi)開展青年自主創(chuàng)新成果評比。
三、以加強團的自身建設(shè)為保障，增強團組織的內(nèi)在活力。
1、完善團建基礎(chǔ)建設(shè)。按照上級團委團組織基礎(chǔ)建設(shè)要求，運用共青團基層組織數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，進一步規(guī)范團組織基礎(chǔ)建設(shè)，及時了解和掌握團員青年隊伍現(xiàn)狀，為團組織結(jié)合實際加強自身建設(shè)提供決策依據(jù)。針對當前團員青年結(jié)構(gòu)的變化，進一步探索靈活多樣的團組織設(shè)置方式和青年工作機構(gòu)，積極推進團內(nèi)民主管理，努力擴大團組織的覆蓋面，推動團的工作向28-35歲青年、勞務(wù)工團員青年等領(lǐng)域延伸。加強對現(xiàn)有團員的組織管理，加大對青年的有效覆蓋，做好推優(yōu)工作，通過嘗試青年工作委員會等方式，不斷拓展服務(wù)青年的領(lǐng)域和范圍，廣泛吸納青年，凝聚青年。
2、推進團建工作創(chuàng)新。一是創(chuàng)新工作思路。針對各單位團員青年的特點和現(xiàn)狀，組織動員各團支部圍繞新時期團建工作重點，奮勇創(chuàng)新，致力創(chuàng)優(yōu)，不斷轉(zhuǎn)變、提升團干部的工作理念和工作水平，不斷提高團組織的內(nèi)在活力，培育一批過硬的團建工作先進典型，全面促進公司共青團工作的發(fā)展;二是創(chuàng)新團的活動方式。緊緊抓住服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)青年成長成才這兩個基本點，結(jié)合公司團建特色，不斷創(chuàng)新共青團活動方式，將企業(yè)新的管理方法導入團的工作，不斷增強共青團工作的有效性和影響力;三是創(chuàng)新工作載體。要通過共青團網(wǎng)站等平臺，更有效、更及時地為團員青年提供工作動態(tài)、信息溝通、生活支持等服務(wù)。更全面、更直觀地掌握團員青年的思想動態(tài)，了解他們的實際需求，吸引更多的團員青年加入到團組織的隊伍，參與到團的活動中來。
3、依托黨建帶團建，不斷加強團干部隊伍建設(shè)。認真落實東風公司黨委青年工作會精神和《中共東風汽車公司委員會關(guān)于進一步加強和改進共青團工作的意見》，建立并固化定期向黨委工作匯報制度，同時認真做好團干部的培養(yǎng)、推薦和選拔工作，著力優(yōu)化公司團干部的年齡結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)，建設(shè)一支政治堅定、工作出色、作風優(yōu)良的高素質(zhì)團干部隊伍。全面加強團干部作風建設(shè)，不斷強化團干部的崗位意識、表率意識和務(wù)實意識，以團干部綜合能力的提升帶動團的工作水平的整體提升。
四、建立青年人才育成工程，促進青年職業(yè)素質(zhì)提升。
1、深入推進“導師帶徒”活動。全面推進導師帶徒活動，提升青年整體素質(zhì)?；顒右兄攸c，分層面進行，讓各類技術(shù)能手、崗位明星、項目帶頭人簽約帶徒，言傳身教，通過這一活動提高青年的崗位技能，發(fā)揮青年的聰明才智，使之創(chuàng)造更多的崗位效益。
2、大力開展崗位練兵、技術(shù)比武活動。以增強青工的愛崗敬業(yè)精神，提高標準化操作技能和整體素質(zhì)為目標，針對青工工作崗位的不同要求，將學技練功活動與本單位生產(chǎn)緊密結(jié)合起來。有針對性的制定青年技能培訓計劃，做到生產(chǎn)中用什么，就學什么、比什么;青工勞動技能缺什么，就補什么。培養(yǎng)和造就一大批忠誠于企業(yè)的技術(shù)人才，為提高企業(yè)競爭力，促進企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
3、逐步建立青年人才庫。公司團委將積極與人事等有關(guān)部門協(xié)調(diào)，對青年管理人才、青年技術(shù)人才、青年技能人才、有特長的青年人才等其他各類優(yōu)秀人才建立信息統(tǒng)計系統(tǒng)，實行動態(tài)管理，建立信息平臺，逐步建立青年優(yōu)秀人才在評先推優(yōu)、選拔配備干部、參加學習培訓、職稱晉升等方面的通道，為青年人才脫穎而出搭建平臺。
4、開展“讀好書，長才干”活動。充分利用已經(jīng)建立的各類學習園地和讀書小組進行讀書演講、有獎?wù)魑摹⒆x書心得交流、知識競賽等活動，表彰學習型團組織典型、學習型青年典型，激發(fā)廣大青年的學習熱情。在廣大青年中倡導學習電腦操作、現(xiàn)代經(jīng)濟、科技、法律、外語等知識和技能，努力成為具有時代特征、符合企業(yè)要求的青年人才。
五、以培育具有公司特色的青年文化為抓手，注重團員青年的引導，提升團組織凝聚力。
1、加強團內(nèi)的宣傳工作。要充分利用公司內(nèi)外部媒體和東風共青團網(wǎng)站充分展示公司廣大團員青年在圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，促進業(yè)績提升的活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀成果和典型事跡，不斷提升團的工作影響力。
2、深化青年思想引導活動。以思想引導、青年志愿者服務(wù)活動、捐資助學等活動，不斷拓寬服務(wù)青年領(lǐng)域，使青年在和諧企業(yè)建設(shè)中堅定信心、展示良好的精神面貌。
3、推進青年文化活動。繼續(xù)開展好青年文化節(jié)活動，進一步豐富青春舞臺、青春課堂、青春賽場活動內(nèi)容。在組織文化節(jié)的同時做好重點工作、重點活動的協(xié)作與交流，保證活動的覆蓋面和活動的效果。通過單位之間相互競賽、聯(lián)誼等方式開展形式多樣、豐富多彩的文化活動，活躍基層青年文化生活。
4、關(guān)心特殊青年群體。結(jié)合青年職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，積極開展進企導向系列活動，包括進企培訓、拜師學技、素質(zhì)拓展、交流聯(lián)誼等，增強對企業(yè)的認知感和歸屬感。堅持關(guān)心困難青年，及時進行跟蹤了解，盡力為他們提供幫助。
企業(yè)人力資源部工作計劃表篇二十
工作計劃網(wǎng)發(fā)布企業(yè)統(tǒng)計師工作計劃表格，更多企業(yè)統(tǒng)計師工作計劃表格相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。
一、扎實認真地抓好各種經(jīng)費落實，各項經(jīng)費使用，統(tǒng)籌兼顧，支出合理，確保統(tǒng)計業(yè)務(wù)工作需要，為局領(lǐng)導在經(jīng)費落實和使用上當好參謀和助手。
二、抓好縣區(qū)中央統(tǒng)計事業(yè)費的審計。按照省局的`安排，擬在八至九月對五個縣區(qū)的經(jīng)費使用情況進行全面審計，提高縣區(qū)財務(wù)工作水平，同時，在xx月份前做好市上對我局的專項審計準備工作。
三、加強固定資產(chǎn)管理，建立計算站固定資產(chǎn)明細帳，做好報廢物資的申請報廢處理，做好清產(chǎn)核資工作，做到帳帳相符，帳實相符。
四、管理好中央統(tǒng)計事業(yè)費，經(jīng)費盡量向工作成績突出的縣區(qū)統(tǒng)計局傾斜，騰出精力和時間協(xié)助局領(lǐng)導抓好縣區(qū)經(jīng)費落實。
五、加強局機關(guān)建設(shè)。完成會議室裝修，車輛購置及有關(guān)設(shè)備購置。
六、加強財務(wù)人員業(yè)務(wù)培訓，提高業(yè)務(wù)水平。