一個良好的計劃可以幫助我們合理分配時間和精力,避免拖延和浪費。計劃的執(zhí)行需要定期進行評估和調(diào)整,確保進度和效果。計劃的關(guān)鍵在于實施,以下是一些實用的建議,希望能對大家有所幫助。
工廠員工培訓計劃篇一
做好計劃是新員工培訓成功的基本保證。預則立,不預則廢,是為了避免新員工培訓變成走馬觀花,流于形式,新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人、費用做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、培訓內(nèi)容要有針對性
新員工培訓內(nèi)容包括:基礎(chǔ)性培訓和專業(yè)性培訓。基礎(chǔ)性培訓是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、企業(yè)流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識,專業(yè)性培訓是指基于崗位的工作職責、工作流程、工作內(nèi)容?;A(chǔ)性性培訓可以對新員工集體進行,而專業(yè)性培訓則需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類進行。
通過這些內(nèi)容的培訓主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,提高工作績效。
新員工入職培訓需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。企業(yè)的性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同,新員工培訓的方式和內(nèi)容也應不同。對于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),應側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標、崗位技能的培訓;對于快速發(fā)展期的企業(yè),應側(cè)重崗位職責、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識的培訓;對于成熟期的企業(yè),應側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓;對于衰退期的企業(yè),應側(cè)重危機管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓等。
3、培訓方式要有靈活性
員工培訓計劃在設(shè)計培訓形式上,可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓內(nèi)容等不同。采取靈活的方式。主要包括:拓展訓練,主要是培訓新員工的團隊精神和創(chuàng)新意識,挖掘新員工的潛能;專題講座,請公司的有關(guān)領(lǐng)導進行專題講座,使新員工了解公司的基本情況,增強職業(yè)信心;現(xiàn)場參觀通過參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營單位,增強新員工對公司總體經(jīng)營生產(chǎn)的感性認識;座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進新員工的健康成長。此外,還可以通過一些行之有效的整合活動,促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。
4、建立完善的培訓效果反饋及評估體系
對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段,側(cè)重于對培訓課程內(nèi)容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓者的學習效果和學習成績,可采用考試的形式進行;第三階段,在培訓結(jié)束后,通過考核受訓者的工作表現(xiàn)來評價培訓的效果??梢哉沂苡栒叩纳霞壷鞴芰私馐苡栒叩?工作表現(xiàn),從而對培訓工作的效果加以評定。目前西門子對第三階段的評估主要采取項目制的形式,培訓準備結(jié)束前,讓相關(guān)的部門員工制定項目改進計劃,培訓結(jié)束后,由各部門負責人指導員工進行所在崗位的工作項目優(yōu)化,到規(guī)定的時間內(nèi),人力資源部將組織各位員工進行項目的呈現(xiàn),并進行相應的獎勵。
新員工能否快速的適應工作環(huán)境和工作流程,大部分取決于入職培訓。好的培訓結(jié)果會帶來很好的后期效果,它將直接影響工作的質(zhì)量,所以要重視做好員工培訓計劃工作。更多精彩信息敬請關(guān)注世界工廠網(wǎng)學堂頻道!
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工廠員工培訓計劃篇二
建立xxx以園為本”的教學研究制度是深化教學研究改革的方向和重點,是全面推進基礎(chǔ)教育的理論改革的實際需要,它對幼兒園創(chuàng)造性地實施課程改革,促進教師的專業(yè)素養(yǎng)的提高,全面提高教育教學的質(zhì)量具有十分重要的意義。開展園本教研能讓教師在教研中獲取復雜的、不確定的知識和能力,它的目的是促使教師成長,幫助教師提高專業(yè)水平,幫助老師在當前我國幼兒園教育改革的背景下成功實現(xiàn)課程改革,實現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變,即讓教師從知識的傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)閮和l(fā)展的促進者。園本教研還能提出并解決教學實踐中的問題,以此來改進教育實踐,并增強對教育實踐的控制能力。
為適應我市幼兒教育課程改革向縱深發(fā)展,促進幼兒教師專業(yè)成長,探索以園為本教研活動的運行機制、運作模式和區(qū)域推進園本教研制度的行動策略,進一步推進我園園本教研制度的建設(shè),發(fā)揮示范輻射作用,全面貫徹xxx幼兒園教育指導綱要”,深刻領(lǐng)會xxx綱要”精神,結(jié)合我園的實際情況,特制定本方案。
一、指導思想。
二、工作目標。
1.建立xxx以人為本”的教學研究制度,提高教研組活動的實效性,促進教師專業(yè)不斷發(fā)展;提高園本課程開發(fā)、建設(shè)能力,提高幼兒園保教質(zhì)量。2.通過對幼兒園園本教研活動內(nèi)容、形式等的研究,解決教育教學中的困難和實際問題,運用心理學和教育學的理論,構(gòu)建促進教師專業(yè)成長的相關(guān)理論,在教師的心理、教師的能力、教師的素質(zhì)等方面形成具有一定意義的理論觀點,為教師專業(yè)成長的研究做出一定的貢獻;并不斷探索教育教學規(guī)律,總結(jié)、推廣教育教學研究專題的經(jīng)驗,推進我園幼教改革不斷深入和發(fā)展。
三、工作方式。
1.舉行xxx園本教研制度建設(shè)”課題啟動儀式,開展有效的園本教研困惑與建議的問卷收集,了解來自一線教師困惑的問題,梳理研究的主題,開展xxx有效的園本教研活動的觀摩、案例大討論”,使我園教研改革迅速走上xxx高速公路”。
2.成立以彭園長為組長、黃副園長為副組長、各班段教研組長和骨干教師為組員的xxx以園為本教研制度建設(shè)”項目領(lǐng)導小組,具體組織實施操作。由教育局主管基礎(chǔ)教育的程副局長、教科所馬副所長,科研室主任廖老師、幼教教研員張老師以及各界幼教專家、幼兒園名師骨干教師共同組成專業(yè)引領(lǐng)隊伍。
3.通過外派學習,內(nèi)省研究,了解各地幼兒教師專業(yè)發(fā)展的新經(jīng)驗,不斷探索適合我園園本教研品質(zhì)的策略、機制和手段。
4.建立以xxx自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素,以理論學習、教育、教學案例分析、園本論壇、教學反思、結(jié)隊幫扶、經(jīng)驗交流等為基本形式,增進教師參與園本教研活動的興趣與熱情。的園本教研制度,通過教學觀摩為教師參與園本教研創(chuàng)設(shè)平臺,提高園本教研的針對性和時效性。
四、研究內(nèi)容:
1.探討教研活動的內(nèi)容,
2.探索不同的園本教研活動的形式,為教師的專業(yè)成長搭建平臺。
3.通過園本教研活動,不斷提升教師理論水平,促進教師的專業(yè)成長。
五、工作步驟。
1.項目啟動階段:20xx年9月――20xx年7月。
(1)確定基地建設(shè)目標,開展有效的園本教研活動觀摩及案例大討論,在全市開展有效園本教研困惑與建議的問卷收集。
(2)開展園本教研理念通識培訓,對幼兒園園長及骨干教師作推進園本教研基地建設(shè)工作的思想動員及培訓工作。
(3)作調(diào)研檢查,了解園本教研的現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、教研活動形式及效果效果,針對教師對園本教研的需求、專業(yè)引領(lǐng)狀況,開展活動。
(4)加強教育教學常規(guī)管理,確保教學工作規(guī)范、科學、正常進行。
2.制度完善階段:20xx年9月――-20xx年7月。
組織保障。幼兒園根據(jù)園本教研的實際特點,建立了xxx園長室決策調(diào)控—相關(guān)專家咨詢指導—保教處具體負責—教研組、備課組落實—教師群體開展實施”的園本教研工作運行機制。園本教研工作由園長直接領(lǐng)導,保教處具體負責,并納入各個教研組、備課組、年級組的學期工作計劃和職責之中。
工廠員工培訓計劃篇三
安全生產(chǎn)是指在勞動生產(chǎn)過程中,要努力改善勞動條件,克服不安全因素,防止傷亡事故的發(fā)生,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者安全健康和國家財產(chǎn)及人民生命財產(chǎn)安全的前提下順利進行。
安全第一、預防為主、綜合治理
3.1 貫徹落實國家安全生產(chǎn)法規(guī),落實安全方針。
3.2 制定安全生產(chǎn)的各種規(guī)程、規(guī)定和制度 并認真貫徹實施。
3.4 采取各種勞動衛(wèi)生措施,不斷改善勞動條件和環(huán)境,定期檢測,防止和消除職業(yè)病及職業(yè)危害,保障勞動者的身心健康。
3.5 對企業(yè)領(lǐng)導、特種作業(yè)人員和所有職工進行安全教育,提高安全素質(zhì)。
3.6 對職工傷亡及生產(chǎn)過程中各類事故進行調(diào)查、處理和上報。
3.7 推動安全生產(chǎn)目標管理,推廣和應用現(xiàn)代化安全管理技術(shù)與方法,深化企業(yè)安全管理。
4.2 五項規(guī)定是指安全生產(chǎn)責任制、編制勞動保護措施計劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)定期檢查、傷亡事故的調(diào)查和處理。
國家要求企業(yè)一旦發(fā)生事故,在處理時實施“三不放過”的原則,即對發(fā)生的事故原因分析不清不放過;事故責任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有落實防范措施不放過。
6.1 安全生產(chǎn)責任制是根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)建立的各級領(lǐng)導、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在勞動生產(chǎn)過程中對安全生產(chǎn)層層負責的制度。
6.2 這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。對于生產(chǎn)工人的安全職責,主要是應自覺地遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并且要隨時制止他人違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)的各種活動,主動提出改進安全生產(chǎn)的意見,愛護和正確使用機器設(shè)備、工具和個人防護用品等。
7.1 職工要做到遵章守紀,必須在安全生產(chǎn)工作中建立五個方面的約束機制。即:
7.2 法律約束,要把全體員工的的安全生產(chǎn)意識,提高到安全生產(chǎn)的法制觀念的高度上來認識,使全體勞動這以現(xiàn)有的勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)約束自己的行為。
7.3 制度約束,建立完備的各項安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及工藝流程,嚴格按規(guī)章制度進行生產(chǎn),提高全體勞動者安全生產(chǎn)的責任感。
7.4 標準約束,安全生產(chǎn)必須實現(xiàn)標準化,在生產(chǎn)現(xiàn)場做到統(tǒng)一標準,絕不能我行我素,任意而為。
7.5 檢查約束, 各級安全主管人員要深入細致的進行安全檢查,杜絕違章,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
7.6 監(jiān)督約束, 加強安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡的監(jiān)督作用,預先發(fā)現(xiàn)、分析、判斷或控制各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。
8.1 權(quán)利有五個方面:
8.1.1 有權(quán)利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。
8.1.2 有權(quán)獲得保障其健康、安全的勞動條件和勞動保護用品。
8.1.3 有權(quán)對用人單位管理人員的違章指揮和強令冒險作業(yè)予以拒絕。
8.1.4 對危害生命安全和身體健康的行為,有權(quán)提出批評、檢舉和控告。
8.1.5 在發(fā)生嚴重危及其生命安全的緊急情況時,有權(quán)采取必要的措施緊急避險,并應當將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報告。
8.2 必須承擔相應的義務:
8.2.1 必須嚴格遵守安全操作規(guī)程,遵守用人單位的規(guī)章制度。
8.2.2 按規(guī)定正確使用各種勞動保護用品。
8.2.3 必須聽從用人單位管理人員的生產(chǎn)指揮,不得隨意行動。
8.2.4 發(fā)現(xiàn)不安全因素或者危及健康安全的險情時,有義務向管理人員報告。
9.1 自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律,不違章作業(yè),并隨時制止他人違章作業(yè)。
9.2 遵守有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度中職工應做到的條款,為設(shè)備安全與正常運轉(zhuǎn)盡到責任。
9.3 愛護和正確使用機器設(shè)備、工具及個人防護用品,關(guān)心周圍安全生產(chǎn)情況,提出合理化建議。
9.4 發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向班組長或有關(guān)部門匯報情況,發(fā)生工傷事故,及時搶救傷員、保護現(xiàn)場,報告領(lǐng)導,同時協(xié)助有關(guān)調(diào)查人員做好調(diào)查工作。
9.5 努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程,積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳、教育、評比、競賽、管理活動,牢固樹立安全第一思想和自我保護意識,遵章守紀,拒絕違章指揮,對個人安全生產(chǎn)負責。
10.1 安全教育也叫安全生產(chǎn)教育,是一項為提高職工安全技術(shù)水平和防范事故能力而進行的教育培訓 工作。
10.2 其形式主要有:入廠教育、車間教育、班組教育,也稱三級安全教育。
10.3 安全教育內(nèi)容一般包括:
10.3.1 思想政治教育,旨在提高安全意識,自我保護意識,端正態(tài)度,牢固樹立安全第一的思想。
10.3.2 安全技術(shù)知識教育,包括安全技術(shù)、勞動衛(wèi)生技術(shù)和專業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程,使員工懂得預防事故和職業(yè)危害的科學技術(shù)知識,不僅在思想上樹立我要做而且在技術(shù)上變成“我能做、我會做”。
10.3.3 典型經(jīng)驗和事故教訓。
安全生產(chǎn)技能是指人們完成作業(yè)的技巧和能力。它包括作業(yè)技能、熟練掌握作業(yè)安全裝置設(shè)施的技能,以及在應急情況下,進行妥善處理的技能。
12.1 操作錯誤、忽視安全、忽視警告;未經(jīng)許可開動、關(guān)停、移動機器;奔跑作業(yè),供料或送料速度過快,機器超速運轉(zhuǎn),手伸進沖壓模,工件固定不牢等。
12.2 造成安全裝置失效:撤除安全裝置,或安全裝置堵塞。
12.3 使用不安全設(shè)備
12.4 手代替工具操作
12.5 冒險進入危險場所
12.6 攀坐不安全位置
12.7 在必須使用個人防護用品用具的作業(yè)或場合忽視其作用:不按規(guī)定配戴護目鏡、不戴防護手套、不穿安全鞋、不戴安全帽等。
12.8 不安全裝束:操縱旋轉(zhuǎn)設(shè)備時帶手套等。
工廠員工培訓計劃篇四
為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓,特制定本方案。
培訓目的:
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
入職培訓的目的:。
1.減少新員工的壓力和焦慮;。
2.減少啟動成本;。
3.降低員工流動;。
4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;。
5.幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;。
6.協(xié)助新員工適應工作群體和規(guī)范;。
7.鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
培訓內(nèi)容:
1.公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;。
3.會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標準化);。
4.綜合系統(tǒng)操作流程;。
5.公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;。
6.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);。
7.介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財務制度及相關(guān)流1。
三、培訓時間。
第二批時間安排:
四、組織驗收:
1.組織考試20xx年x月x日。
2.上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃。
五、培訓紀律:
1.不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。
2.培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3.培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。
4.同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。
5.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。
培訓態(tài)度和培訓意義。
(一)培訓的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!
心若改變,你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
(二)培訓的意義:
1.掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;。
2.學到新的知識,獲得經(jīng)驗,從而有機會提升;。
3.堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;。
4.可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;。
5.會增強自身對勝任工作的信心;。
6.增強工作能力,有利于未來發(fā)展;。
7.了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。
工廠員工培訓計劃篇五
自學是提高學識和技術(shù)、增長知識才干的行之有效的方法,公司非常重視和鼓勵員工利用業(yè)余時間參加與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓班、自考班,學習時間上給予安排和照顧。
(2)自辦培訓班
舉辦相關(guān)專業(yè)培訓班,加強和提高員工專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
(3)外派學習培訓
選派員工參加行業(yè)主管部門組織的各項專業(yè)技能培訓。
(4)理論研討或?qū)n}討論
針對物業(yè)管理工作中發(fā)生的疑難、典型案例及時組織專題研討或?qū)n}講座,總結(jié)經(jīng)驗,提高水平。
(5)參觀學習
組織員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀管理項目,開拓視野、總結(jié)經(jīng)驗。
(6)崗位輪訓
通過崗位輪訓,給員工提供晉升的機會;通過人才的'橫向、縱向交流,達到“專職多能”的目的,從而提高員工的綜合素質(zhì)。
工廠員工培訓計劃篇六
為盡快提高我行員工的整體素質(zhì),使其能夠適應分行各項業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展的需要,適應激烈的市場競爭環(huán)境,我行根據(jù)總、分行員工教育培訓工作工作的有關(guān)要求,在廣泛征求各部門、支行培訓工作需求的基礎(chǔ)上,我們會同培訓工作組織部門結(jié)合我行的實際工作需要,對分行xx年培訓工作工作做出了安排(詳見附表1)。同時,為做好全行xx年的培訓工作組織工作,我們在總結(jié)了以往的培訓工作工作后,結(jié)合我行當前的員工業(yè)務素質(zhì)狀況及需要解決的幾點問題,對xx年的培訓工作工作提出了幾個加強點和側(cè)重點:
1、需進一步加強培訓工作的針對性和實用性。在培訓工作安排上,當前主要根據(jù)業(yè)務開展的需要全面推進,但我行的業(yè)務培訓工作對象在專業(yè)基礎(chǔ)水平、業(yè)務掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓工作的效果。
2、需大力加強培訓工作的師資力量。目前,我行的培訓工作師基本由實踐經(jīng)驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓工作機構(gòu)的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓工作水平的瓶頸問題。
補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在一定程度上影響了培訓工作的效果。
4、需進一步明確專業(yè)培訓工作規(guī)劃機制。在新員工培養(yǎng)(尤其是大學生)培養(yǎng)方面,我行目前需要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓工作規(guī)劃和反饋機制。也就是說,對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內(nèi)應完成哪些必修的培訓工作課程和輪崗實踐,經(jīng)過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學習實踐和達標情況向分行反饋。
1、在加強培訓工作的針對性和實用性方面:xx年,我行要更加注重培訓工作對促進業(yè)務推動、提高員工素質(zhì)方面起到的實際效果。一方面,我們要在進一步深入了解一線員工的培訓工作需求和業(yè)務素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上,在培訓工作前與業(yè)務組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓工作或“業(yè)務答疑式”培訓工作;另一方面,要在培訓工作后組織員工填寫“培訓工作反饋問卷”,了解培訓工作的實際效果,并將其向組織部門反饋。
2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面:xx年,我行將緊密結(jié)合總行出臺的《xx實業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓工作師的聘任和管理工作,并以此為契機,做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作工作的專業(yè)化水平,對為我行專業(yè)培訓工作工作做出一定貢獻的組織機構(gòu)及個人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓工作機構(gòu),與之建立密切的培訓工作合作關(guān)系。
3、在加強培訓工作資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創(chuàng)造“學習時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業(yè)余時間扎實基礎(chǔ)知識:如積極收集、整理一些專業(yè)培訓工作的資料,對重要的培訓工作,將進行錄音和錄像,同時,還將利用 “辦公網(wǎng)”,建立“網(wǎng)上圖書室”, 納入一些基礎(chǔ)性培訓工作資料,供所有希望自學的同志查閱、學習,等等。同時,我行將逐步將培訓工作考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,提高員工自覺、自愿學習的動力。
4、在建立專業(yè)培訓工作規(guī)劃和反饋機制方面:我行計劃xx年會同相關(guān)業(yè)務管理部門,根據(jù)未來的業(yè)務發(fā)展需要,初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機制。并且,我行還將加強對培訓工作費用的預算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業(yè)務急需領(lǐng)域。
一是要根據(jù)一線部門的需求,增加業(yè)務基礎(chǔ)知識、基本操作規(guī)范、業(yè)務風險點控制方面的培訓工作,同時要加強全行員工的法律意識和風險防范意識培訓工作,積極促進員工道德風險、操作風險的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務培訓工作,一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務產(chǎn)品、業(yè)務流程、三條主線業(yè)務知識的了解,另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務產(chǎn)品的推廣,充分發(fā)揮主線培訓工作的推動作用;三是要會同分行會計管理部,做好對會計柜臺人員的服務禮儀培訓工作工作;四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”,培養(yǎng)員工堅強的意志和進取、創(chuàng)新的精神,增強團隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓工作中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設(shè)計及時間管理、溝通協(xié)調(diào)、服務情商等心理素質(zhì)培訓工作,在傳授業(yè)務知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。
工廠員工培訓計劃篇七
培訓專家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設(shè)置總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的'適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設(shè)計培訓內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)的培訓支持資源
培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索工廠員工培訓計劃方案。
工廠員工培訓計劃篇八
第一課:首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,,愛好等,以提高員工之間的認識。
第二課:了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務意識服務理念.
第三課:員工的儀容儀表,樓面服務基本禮貌用語。
第四課:餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序
第五課;餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協(xié)調(diào) 員工配合
第六課:規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第七課:樓面部接待過程(詳細講解)
第八課:對酒水的認識,價格及斟法的基本認識。
第九課:席前烹調(diào)的準備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級服務員要掌握的服務。
第十課:預定 迎客 點菜 送客 擺臺 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺
第十一課:大型酒席宴會的服務程序及準備工作。
第十二課:如何成為一名出色的服務員。
第十三課:廳房服務的詳細程序。
第十四課; 餐廳疑難問題解答.
第十五課; 安全及消防知識.
酒店新員工培訓實際操作
員工儀容儀表 規(guī)范禮貌用語及操作程序
1.當客人進入餐廳時,咨客應主動上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請問您幾位?”當客人回答后便問:“請問先生/小姐貴姓?”
2.把客人帶到座位后,拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道:“**先生,這是我們的菜牌?!比缓笤儐柨腿耍骸澳?,請問喝什么茶?我們這有普洱,香片,鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后,應把客人所點的茶告知看臺的服務員。
要求:語言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務員,以及該區(qū)域的領(lǐng)班,部長,并把姓名寫在菜卡上。
3.服務員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講:“先生/小姐,您好,歡迎光臨!”
4.拉椅請坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時,徐徐將椅子靠近餐桌,說:“先生/小姐,請坐”并做請的手勢,向咨客了解客人尊姓。
注意事項:
a。善于觀察分清誰是主人。
b。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強求。
c。當客人對問姓名不解時,我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當有客人找你時,便于我們查閱?!?BR> d。服務員在整個過程中,有關(guān)稱呼客人的應該以其尊姓為前提。
5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說:“**先生/小姐,請用毛巾。”然后去沖茶,如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)
6.落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)
7.推銷酒水。當營業(yè)員點完菜后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請問需要什么啤酒,飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯,啤酒有金威啤酒,青島啤酒等。”
注:名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。
8.下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺號,姓名,時間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9.斟酒要求。
a.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢。
b.向客人問酒,要先問客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓后主人,然后按順時針的方向逐位斟上。
c.斟酒規(guī)格:啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一p(一盎司)
d.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見,將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時,把一個干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然后放回干凈的煙盅。
11.上湯,上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋,報出菜名,并做手勢“請慢用”。
注:上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時應為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的.順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時,主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置,而下一道菜又不夠位置時,應看情況征求客人意見,將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走,然后上另一個菜。
12.巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時撤換骨碟,更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢,如果客人正在交談時,應提醒客人。
13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時,要主動告訴客人“先生/小姐,您點的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水,另換一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時,要馬上加開水,然后再為客人斟一次茶。
16.上甜品,水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具,主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說:“**先生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請慢用?!?BR> 17.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時,需用收銀夾,在客人的右邊把收銀夾打開說:“**先生/小姐,謝謝(多少)錢?!笨腿私舆^找零后,同樣要說謝謝。拉椅送客,說“慢走,歡迎下次光臨”等送客語。
18.檢查工作。客人走后,及時檢查是否有尚燃的煙頭,是否有遺留的物品;若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應及時把它弄滅;若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品,應馬上叫主管處理。
19.收撤餐具。首先整理好臺椅,以保持餐廳的格調(diào),先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
20.清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境,恢復原樣。
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工廠員工培訓計劃篇九
為充分認識搞好當前安全工作的極端重要性,認真吸取“”事故教訓,認真貫徹落實10月22日集團公司第三季度經(jīng)濟活動分析會會議精神和千安發(fā)10號文《千秋煤礦關(guān)于加強后兩個月安全工作的規(guī)定》,全力以赴抓好我隊今年后兩個月的安全工作,經(jīng)隊班子研究,特對后兩個月(20xx年11月1日―20xx年12月31日)的安全工作制定以下工作計劃。
嚴格堅持“集中精力、齊抓共管,全面出擊、狠反‘三違’,盯緊重點、嚴防事故,以人為本、強化素質(zhì),嚴格管理、狠抓落實”指導原則,緊緊圍繞我礦“防沖為先,防火為上,精細管理、科技創(chuàng)新,和諧穩(wěn)定,安全發(fā)展”的工作思路,牢固樹立“責任有我,我必負責;安全有我,我必安全”和“安全事故零目標”安全理念,通過嚴格落實區(qū)隊安全生產(chǎn)責任制和班組崗位責任制,形成全員抓安全的高壓態(tài)勢;隊里強化現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,及時消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習慣性違章活動,規(guī)范安全操作行為,增強職工自主保安意識;深入開展質(zhì)量標準化建設(shè),夯實安全工作基礎(chǔ),全面開創(chuàng)我隊安全工作新局面。
二、工作目標。
1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。
2、消滅瓦斯超限事故,實現(xiàn)瓦斯零超限。
3、質(zhì)量標準化達到一級質(zhì)量標準化標準。
4、隊領(lǐng)導干部跟、值班無空崗。
三、安全管理規(guī)定。
1、嚴格執(zhí)行安全包保制度。班子成員實行安全包班組,職工之間互保聯(lián)保,以“三鐵”手段,嚴抓細管,徹底杜絕“三違”和習慣性違章,寧聽罵聲,不聽哭聲。
2、嚴格執(zhí)行隊干值班、跟班制度。認真落實礦關(guān)于領(lǐng)導干部值班、下井跟班規(guī)定,深入井下一線,親自排查隱患,超前防范事故,真正做到“不安全不生產(chǎn)、隱患不除不生產(chǎn)、質(zhì)量不達標不生產(chǎn)、安全沒有把握不生產(chǎn)”和安全生產(chǎn)“六不準”,確保后兩個月實現(xiàn)安全零事故。特種作業(yè)人員必須持證上崗,跟班隊干嚴格做到與工人“同下、同行、同上”,嚴格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規(guī)定,否則按照礦要求另加倍處罰。
3、嚴格執(zhí)行礦規(guī)定請銷假制度。嚴禁隊干私自外出。
4、加大隱患查處力度,消滅頂板事故、機電運輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項事故,徹底消滅“三違”行為。后兩個月期間,要求管理人員每班下井匯報隱患不低于3條,并嚴格登記、能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改,不能現(xiàn)場整改的由隊班子研究決定后再實施整改方案,做好各環(huán)節(jié)、各部位的自查自糾,每天由職轉(zhuǎn)班長組織一次自查。每星期由隊長組織進行不少于二次自查;并嚴格按照礦要求組織相關(guān)人員參加每星期三掘進系統(tǒng)的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質(zhì)量大檢查、每星期五由地測科牽頭,對開拓系統(tǒng)組織自查、每星期六由通風區(qū)牽頭,對“一通三防”系統(tǒng)自查;并根據(jù)自查情況現(xiàn)場落實整改,并在各班進班會上對所查問題進行通報處罰,跟班隊干和職轉(zhuǎn)班長負責督促整改所查出的問題,否則扣除相關(guān)效益獎金的20%/次。
5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發(fā)揮班組長兵頭將尾的職能,提高班組長安全責任心,加大對危險人物的排查,消除人的不安全行為;認真落實職工互保聯(lián)保工作制度,大力開展反“三違”和習慣性違章活動,堅決杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律現(xiàn)象,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴進行處理。
6、繼續(xù)加大質(zhì)量標準化工作力度,保證生產(chǎn)現(xiàn)場實現(xiàn)動態(tài)達標,凡達不到標準的必須停產(chǎn)進行整改。
7、嚴格執(zhí)行集團公司關(guān)于工作期間禁酒的各項規(guī)定,凡發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,給予嚴肅處理。
8、嚴格事故查處,嚴格按照礦文件要求進行責任追究,并報礦嚴肅處理。
9、在防沖區(qū)域施工,必須嚴格按照礦相關(guān)規(guī)定加強防沖管理,消除沖擊地壓威脅。隊必須嚴格按照防沖重點區(qū)域監(jiān)測預報工作,聽從指令。同時,嚴格做好個體防護工作,扎扎實施地做好沖擊地壓防治工作,超前防范事故。
10、加強機電運輸安全管理。切實加強對我隊絞車坡施工、大巷運輸安全管理,必須保證100%安全可靠;加強各類安全保護檢查維護,確保安全運行;加強供電管理,消滅電氣失爆。
11、堅持抓重點、重點抓,積極召開隊班子、生產(chǎn)骨干會議,對施工地點進行認真研究,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴密、完善的安全生產(chǎn)措施,確保我隊各項工作能夠有序開展。
12、切實做好地面安全管理工作,切實抓好冬季“四防”工作,加強地面安全監(jiān)管。
13、以礦“查大系統(tǒng)、治大隱患、防大事故”為重點,扎實開展沖擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機電運輸五個攻堅戰(zhàn)。防沖科、生產(chǎn)科、通風區(qū)和機運科要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際,制定出有針對性的實施方案,加強現(xiàn)場安全技術(shù)管理,抓好關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項整治,及時消除重大不安隱患,嚴防重大事故發(fā)生,確保我隊安全生產(chǎn)。
工廠員工培訓計劃篇十
員工培訓計劃書是企業(yè)為對員工進行培訓而專門設(shè)計的企劃文書。
員工培訓計劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。
訓練須兼顧公司與員工之需要。
員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
教育訓練是一種長期投資。
公司應每年編列預算,支持各種訓練。
確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
長期的目標還是短期的目標。
訓練目標需讓受訓者充分了解。
定期訓練。
不定期訓練。
營業(yè)淡季是訓練的好時期。
傳統(tǒng)授課方式。
討論方式。
角色扮演方式。
以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。
依滿足訓練需要并達到訓練目標而設(shè)計。
需事先與講師充分溝通。
課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。
需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
教材請講師事前寫妥。
事先讓講師熟悉授課場所。
自備或外租。
寬敞、安靜、明亮等注意事項。
講臺、麥克風、黑板是重要教具。
原則上依訓練目標來評估訓練成果。
結(jié)訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。
觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。
測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
測驗成績并入個人考績。
受訓后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務。
工廠員工培訓計劃篇十一
為進一步貫徹落實《干部教育培訓工作條例》,抓好干部隊伍建設(shè),培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的干部隊伍,按照中央和省、市、縣關(guān)于進一步加大干部教育培訓力度的要求,結(jié)合我公司干部教育培訓工作實際,制定本計劃。
我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的目標任務,全面深入貫徹科學人才觀,按照縣委提出的“保增長、促發(fā)展”的培養(yǎng)目標,大力實施對各類人才的教育培訓,為推進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織、人才保障和智力支持。
通過深化培訓理念,豐富培訓內(nèi)容,改進培訓方式,拓寬培訓渠道,健全培訓機制,進一步增強廣大黨員干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,增強黨政干部的理論素養(yǎng),提高企業(yè)經(jīng)營管理者駕馭市場、參與競爭的能力,幫助專業(yè)技術(shù)人員更新知識,提高創(chuàng)新能力,全面推進各類人才隊伍建設(shè)。
1、認真落實好省、市、縣下達的干部培訓任務,做好參加省、市、縣各類培訓班人員的選送工作。
2、緊緊圍繞全縣中心工作,按照經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的要求,主要辦好以下培訓班:
(1)旅游人才培訓班;
(2)招商引資與項目建設(shè)研討班;
(3)中青年干部培訓班;
4、凡參加培訓的同志都要以普通學員身份參加學習,遵守各項管理制度;
5、干部學習培訓情況,作為干部年度考核和選拔任用的重要依據(jù);
6、要加強對干部的培訓,鼓勵選送干部到縣委黨校學習培訓。
工廠員工培訓計劃篇十二
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持 服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理 層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理 的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育 的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習 培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓 需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟 單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計 ,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
工廠員工培訓計劃篇十三
培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)。
培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工。
培訓者:人力資源訓主管。
以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓等。
培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)。
培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓。
培訓者:人力資源訓主管。
初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。
培訓方法。
視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)。
培訓地點:多功能廳。
活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)。
活動安排。
人力資源部選定活動內(nèi)容,再下發(fā)活動通知,由各部門內(nèi)部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。
活動內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點:多功能廳。
培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓內(nèi)容:由人力資源部選定培訓內(nèi)容,著重提高酒店員工服務意識與質(zhì)量。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓者:人力資源部培訓主管。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的二月份舉辦。
培訓內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責與職能等。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓者:人力資源部主管。
培訓地點:多功能廳。
評選時間:每年的四月、七月、十月、一月。
評選對象:酒店各部門員工均有資格參加。
評選形成:每季度請各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。
培訓時間:每年的十月份進行一次。
培訓內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的七月份進行。
培訓內(nèi)容:酒店各級之間的工作關(guān)系,酒店領(lǐng)導藝術(shù)與方法等。
培訓對象:酒店各部門的領(lǐng)班與主管。
培訓者:人力資源部主管。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的七月份舉行。
培訓內(nèi)容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者:從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年七月份舉辦。
培訓內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳。
講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次。
講座內(nèi)容:中國上下五千年的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者:酒店全體員工。
工廠員工培訓計劃篇十四
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的.期望。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
5、使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系。
1、就職前的培訓(由部門經(jīng)理負責):主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責):介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓(內(nèi)部培訓師負責):分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在某市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)。
三、培訓對象。
某公司全體新進員工。
五、培訓地點。
公司辦公大樓。
六、培訓時間。
公司可根據(jù)員工實際情況安排,一般7天為宜。
1、召集公司負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓),公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、培訓反饋與考核。
1、培訓所進行的公司:部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2、訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
工廠員工培訓計劃篇十五
具體應包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容,服務的性質(zhì),服務的對象,服務質(zhì)量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
應該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。
每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。
工廠員工培訓計劃篇十六
人才是衡量一個企業(yè)能夠是否持續(xù)發(fā)展的最核心要素之一,也是公司的最寶貴的資源。人才的培養(yǎng)可以從以下幾個方面進行:
1、通過定期的技術(shù)培訓,此技術(shù)培訓主要是學習新的技術(shù)及設(shè)備的操作管理及保養(yǎng)等,屬于系統(tǒng)的培訓。
2、在日常的生產(chǎn)工作中制定嚴格的考核制度,如制定學習計劃:第一周學習哪個軟件,第二周學習哪個軟件,幫其制定有計劃的學習方案后,定期考核,可以通過考核的結(jié)果決定其薪酬,督促其不斷進步。
3、在日常的工作中,指定熟練的人員(最好是部門的主管)進行傳統(tǒng)技術(shù)傳授的方式:傳、幫、帶傳授技術(shù)。
4、在進行技術(shù)的培訓的同時進行專業(yè)知識及客戶文件有針對性等的培訓。
通過以上的培訓,作為一個分店的管理者要對公司的每個員工的情況做到心里有數(shù),并結(jié)合日常的工作表現(xiàn)及時的調(diào)整,從而保持公司的良好工作氛圍。只有高素質(zhì)的職工,才能干出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
(2)規(guī)章制度的制定與執(zhí)行;
規(guī)章制度能使員工行為合矩、提高公司管理效率,從而使企業(yè)經(jīng)營有序,增加企業(yè)的競爭實力。規(guī)章制度不是單純的扣罰及約束,它是衡量一個公司是否步入正規(guī)且規(guī)?;闹匾獦酥局?。是保證公司每位員工的工作公平合理的重要基礎(chǔ),無規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度的制定是保證公司良好發(fā)展的重要前提。
如何能使規(guī)章制度在日常的工作當中能執(zhí)行到位呢?
首先管理者要做到嚴于律己,更要嚴于律人。在日常的工作當中要以身作則、起到領(lǐng)頭的作用、更突出榜樣的力量。榜樣的力量是無窮的,能使員工有一個學習榜樣及努力的方向與目標,從而來提高整體水平。
(3)注重工作氛圍的營造;
一個好的工作氛圍能使人心情舒暢,更能激發(fā)自身的潛能及充分調(diào)動每個員工的積極性。管理者首先要獎罰分明公正,對工作成績突出者要讓其精神跟物質(zhì)雙豐收,對于工作不出力者要讓其受到相應的懲罰,要讓每個員工都承擔一定的工作壓力。再者就是管理者在平時的工作會議上,多傾聽員工的建議,充分調(diào)動每個員工的積極性。另外管理者要在生活中多關(guān)心跟照顧員工,讓大家都能感覺到集體的溫暖,這樣才能保證公司員工的穩(wěn)定性。
(4)注重團隊的的合作精神;
現(xiàn)在的企業(yè)不需要個人英雄主義,而是需要團隊的緊密配合。只有團隊的緊密合作,才能使企業(yè)健康良性的發(fā)展及提高工作效率,尤其是我們的圖文行業(yè),時間性及正確性要求的比較高,例如標書及會議資料等,這就更需要團隊的緊密合作才能夠完成,在規(guī)定的時間內(nèi)無法完成,那我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就是一堆廢紙,因此我們在日常的管理中一定要注重團隊精神的培養(yǎng)。
(5)合理的安排工作時間;
排班管理是為了員工在整個生產(chǎn)過程中更好的協(xié)調(diào)與溝通,可以保證能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的控制,便于理清工作秩序,明確責任和權(quán)力,保證生產(chǎn)過程中的有序性和連貫性。
圖文快印店的主要職能是在實物上呈現(xiàn)客戶的創(chuàng)意和想法,產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期望和形象,所以顧客對質(zhì)量會額外關(guān)注,因此質(zhì)量管理對于圖文快印店而言尤為重要。
(1)保證色彩的統(tǒng)一性;
習或培訓,他們對色彩就會相對敏感,也懂得如何去調(diào)整色差。
(2)一流的服務質(zhì)量,他包含兩層的意義:一是滿足消費者。二是創(chuàng)造消費者。要滿足消費者就需要不斷的創(chuàng)新、改進、升級我們的產(chǎn)品,從而創(chuàng)造消費者,著眼于未來。
(3)從微觀方面并結(jié)合公司的實際情況,我覺得應該有如下的做法:首先要培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)的前臺人員。因為前臺是代表公司與客戶溝通的橋梁,也是宣傳企業(yè)文化思想的重要途徑之一。從另一個角度來說前臺也是生產(chǎn)部門的領(lǐng)頭羊。只有前臺強大了,才能帶領(lǐng)公司更強更快的發(fā)展。只有前臺強大了,才能更好的服務客戶,才能激起客戶對公司的信任。
再者就是要有專門的前臺去跟蹤大客戶及新客戶。這樣才能顯示出公司對客戶的服務力度,因此我們可以建立一個客服團隊,猶如銀行的vip服務一樣,對大單及重要的潛在可挖掘客戶進行跟單,提供專業(yè)及細致服務,作為一個管理者,要知道我們利潤的80%來自20%的客戶。只有這樣才能引起生產(chǎn)部門的特別重視及快速去完成客戶的稿件,從而也加快了服務水平。
設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ),穩(wěn)定的設(shè)備是確保圖文快印店整體運營順利進行的關(guān)鍵因素。工欲善其事必先利其器,沒有穩(wěn)定的設(shè)備作為依托,我們有再多的訂單都是空談,因此我們要像重視自己眼睛一樣重視我們的設(shè)備。
(1)設(shè)備的維修與保養(yǎng):在生產(chǎn)過程中,設(shè)備難免會出現(xiàn)一系列的問題,然而供貨商的維修服務有時也會不及時,對此我們要求快印店的人員要學習積累維修經(jīng)驗,能夠解決一些常見的小問題,能夠維持正常的生產(chǎn)秩序。要定期做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。
(2)設(shè)備的報修與交接:設(shè)備在出問題時我們要能夠快速作為反應,報修及訂單處理都要在短時間內(nèi)作出妥善的安排,保證生產(chǎn)的順利進行。如設(shè)備是全保期內(nèi)的,作為分店的管理者要做好設(shè)備工程師的工作,以便能夠在出現(xiàn)問題時及時提供援助;如是公司內(nèi)部人員維護,則要注意耗材的備用及做到維修工作的順暢。
物資和耗材的管理關(guān)系到成本,關(guān)系到質(zhì)量,所以在選擇和運用上十分重要,產(chǎn)品的質(zhì)量是能否滿足客戶需求的前提,耗材的質(zhì)量也占據(jù)著十分重要的作用,耗材的質(zhì)量關(guān)系著圖文店的成本,在選用時,要考慮到耗材的質(zhì)量是否與生產(chǎn)質(zhì)量相匹配,考慮到是否與生產(chǎn)成本相吻合。在你考慮降低耗材成本的同時,你也必須想到產(chǎn)品的標準是否會因此而降低,顧客是否能夠接受耗材改變后帶來的產(chǎn)品質(zhì)量的改變。
在降低成本的同時要考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量,杜絕顧此失彼的狀況,否則會得不償失。在日常的管理中,多給員工灌輸節(jié)約成本的`思想,杜絕無謂的浪費,嚴格控制生產(chǎn)成本,做到利益的最大化是每個管理者必須要做到的頭等工作。
小型快印店一般不會重視流程的概念,因為店內(nèi)的員工幾乎沒有明確意義上的分工,只是個人職責在印前或者印后工序稍微有些不同側(cè)重,也就是通常所說的“小店無流程”,而營業(yè)額達到一定量的門店以及內(nèi)部施行明確分工合作的門店,對流程的控制的依賴程度更為強烈。通過流程控制,圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。提高流程控制的信息獲取途徑,一是通過員工,二是通過客戶。在實施流程控制的過程中,有很多細節(jié)需要注意和仔細研究,可以說大到店面布局,小到一個工具的擺放,都會對生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。圖文快印企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須避免短視行為,要有長遠眼光,以人為本,以創(chuàng)新為理念,完善管理和決策體制,使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。
管理不是一朝一夕的事,圖文快印店的管理要從每個細節(jié)、每個點認真抓起。一個好的門店除了要做好營業(yè)與生產(chǎn)管理、值班管理、質(zhì)量控制、設(shè)備管理、物資與耗材管理、流程控制等這些塊狀的管理環(huán)節(jié)外,關(guān)鍵的是要將所有的管理節(jié)點連成線,形成一套整體運營的管理體系。
工廠員工培訓計劃篇十七
業(yè)務水平的高低,直接關(guān)系到管理和服務的質(zhì)量,關(guān)系到企業(yè)的效益,因此公司在選聘使用員工時應嚴格把關(guān)。選聘員工時,本著德、才標準,著重考核思想素質(zhì)和業(yè)務能力,兼顧年齡、學歷、專業(yè)等條件。同時,通過不同形式的培訓工作提高在職人員的素質(zhì)。
一、短期培訓。以一個月至三個月為期,較系統(tǒng)地講授物業(yè)管理知識及物業(yè)管理技能。
二、專題講座。根據(jù)員工的工作狀況及特點,有選擇地進行專題講座以提高業(yè)務能力及實際操作能力。
三、技能競賽。為促進全體員工技術(shù),鉆研業(yè)務,通過各種技能比賽,選拔先進的方式推動,學技術(shù)的高潮,每月進行一次。
四、學歷教育。根據(jù)員工的不同層次,不同條件,不同水平,選拔一些熱愛物業(yè)管理工作,具有奉獻精神和有培養(yǎng)前途的員工到對應的高校進行系統(tǒng)學習。
五、參觀學習。帶領(lǐng)員工到兄弟單位參觀學習,以提高員工的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。
工廠員工培訓計劃篇一
做好計劃是新員工培訓成功的基本保證。預則立,不預則廢,是為了避免新員工培訓變成走馬觀花,流于形式,新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點,制定詳細的規(guī)劃,對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人、費用做出詳細的計劃,并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。
2、培訓內(nèi)容要有針對性
新員工培訓內(nèi)容包括:基礎(chǔ)性培訓和專業(yè)性培訓。基礎(chǔ)性培訓是是指企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、企業(yè)流程、人事福利制度、安全消防知識等通用性知識,專業(yè)性培訓是指基于崗位的工作職責、工作流程、工作內(nèi)容?;A(chǔ)性性培訓可以對新員工集體進行,而專業(yè)性培訓則需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類進行。
通過這些內(nèi)容的培訓主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)的基本背景情況,使員工了解企業(yè)歷史、文化、戰(zhàn)略發(fā)展目標、組織結(jié)構(gòu)和管理方式的同時,了解工作的流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作的職責、程序、標準,并使他們初步了解企業(yè)及其部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,從而幫助員工更快地適應環(huán)境和新的工作崗位,更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,提高工作績效。
新員工入職培訓需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。企業(yè)的性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同,新員工培訓的方式和內(nèi)容也應不同。對于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè),應側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標、崗位技能的培訓;對于快速發(fā)展期的企業(yè),應側(cè)重崗位職責、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識的培訓;對于成熟期的企業(yè),應側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓;對于衰退期的企業(yè),應側(cè)重危機管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓等。
3、培訓方式要有靈活性
員工培訓計劃在設(shè)計培訓形式上,可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓內(nèi)容等不同。采取靈活的方式。主要包括:拓展訓練,主要是培訓新員工的團隊精神和創(chuàng)新意識,挖掘新員工的潛能;專題講座,請公司的有關(guān)領(lǐng)導進行專題講座,使新員工了解公司的基本情況,增強職業(yè)信心;現(xiàn)場參觀通過參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營單位,增強新員工對公司總體經(jīng)營生產(chǎn)的感性認識;座談交流,使老員工與新員工充分接觸,相互交流,促進新員工的健康成長。此外,還可以通過一些行之有效的整合活動,促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。
4、建立完善的培訓效果反饋及評估體系
對于新員工整個培訓效果評價可分為三個階段:第一階段,側(cè)重于對培訓課程內(nèi)容是否合適進行評定,可以組織受訓者進行討論,從中了解受訓者對課程的反映;第二階段,主要評價受訓者的學習效果和學習成績,可采用考試的形式進行;第三階段,在培訓結(jié)束后,通過考核受訓者的工作表現(xiàn)來評價培訓的效果??梢哉沂苡栒叩纳霞壷鞴芰私馐苡栒叩?工作表現(xiàn),從而對培訓工作的效果加以評定。目前西門子對第三階段的評估主要采取項目制的形式,培訓準備結(jié)束前,讓相關(guān)的部門員工制定項目改進計劃,培訓結(jié)束后,由各部門負責人指導員工進行所在崗位的工作項目優(yōu)化,到規(guī)定的時間內(nèi),人力資源部將組織各位員工進行項目的呈現(xiàn),并進行相應的獎勵。
新員工能否快速的適應工作環(huán)境和工作流程,大部分取決于入職培訓。好的培訓結(jié)果會帶來很好的后期效果,它將直接影響工作的質(zhì)量,所以要重視做好員工培訓計劃工作。更多精彩信息敬請關(guān)注世界工廠網(wǎng)學堂頻道!
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工廠員工培訓計劃篇二
建立xxx以園為本”的教學研究制度是深化教學研究改革的方向和重點,是全面推進基礎(chǔ)教育的理論改革的實際需要,它對幼兒園創(chuàng)造性地實施課程改革,促進教師的專業(yè)素養(yǎng)的提高,全面提高教育教學的質(zhì)量具有十分重要的意義。開展園本教研能讓教師在教研中獲取復雜的、不確定的知識和能力,它的目的是促使教師成長,幫助教師提高專業(yè)水平,幫助老師在當前我國幼兒園教育改革的背景下成功實現(xiàn)課程改革,實現(xiàn)教師角色的轉(zhuǎn)變,即讓教師從知識的傳遞者轉(zhuǎn)變?yōu)閮和l(fā)展的促進者。園本教研還能提出并解決教學實踐中的問題,以此來改進教育實踐,并增強對教育實踐的控制能力。
為適應我市幼兒教育課程改革向縱深發(fā)展,促進幼兒教師專業(yè)成長,探索以園為本教研活動的運行機制、運作模式和區(qū)域推進園本教研制度的行動策略,進一步推進我園園本教研制度的建設(shè),發(fā)揮示范輻射作用,全面貫徹xxx幼兒園教育指導綱要”,深刻領(lǐng)會xxx綱要”精神,結(jié)合我園的實際情況,特制定本方案。
一、指導思想。
二、工作目標。
1.建立xxx以人為本”的教學研究制度,提高教研組活動的實效性,促進教師專業(yè)不斷發(fā)展;提高園本課程開發(fā)、建設(shè)能力,提高幼兒園保教質(zhì)量。2.通過對幼兒園園本教研活動內(nèi)容、形式等的研究,解決教育教學中的困難和實際問題,運用心理學和教育學的理論,構(gòu)建促進教師專業(yè)成長的相關(guān)理論,在教師的心理、教師的能力、教師的素質(zhì)等方面形成具有一定意義的理論觀點,為教師專業(yè)成長的研究做出一定的貢獻;并不斷探索教育教學規(guī)律,總結(jié)、推廣教育教學研究專題的經(jīng)驗,推進我園幼教改革不斷深入和發(fā)展。
三、工作方式。
1.舉行xxx園本教研制度建設(shè)”課題啟動儀式,開展有效的園本教研困惑與建議的問卷收集,了解來自一線教師困惑的問題,梳理研究的主題,開展xxx有效的園本教研活動的觀摩、案例大討論”,使我園教研改革迅速走上xxx高速公路”。
2.成立以彭園長為組長、黃副園長為副組長、各班段教研組長和骨干教師為組員的xxx以園為本教研制度建設(shè)”項目領(lǐng)導小組,具體組織實施操作。由教育局主管基礎(chǔ)教育的程副局長、教科所馬副所長,科研室主任廖老師、幼教教研員張老師以及各界幼教專家、幼兒園名師骨干教師共同組成專業(yè)引領(lǐng)隊伍。
3.通過外派學習,內(nèi)省研究,了解各地幼兒教師專業(yè)發(fā)展的新經(jīng)驗,不斷探索適合我園園本教研品質(zhì)的策略、機制和手段。
4.建立以xxx自我反思、同伴互助、專業(yè)引領(lǐng)”為核心要素,以理論學習、教育、教學案例分析、園本論壇、教學反思、結(jié)隊幫扶、經(jīng)驗交流等為基本形式,增進教師參與園本教研活動的興趣與熱情。的園本教研制度,通過教學觀摩為教師參與園本教研創(chuàng)設(shè)平臺,提高園本教研的針對性和時效性。
四、研究內(nèi)容:
1.探討教研活動的內(nèi)容,
2.探索不同的園本教研活動的形式,為教師的專業(yè)成長搭建平臺。
3.通過園本教研活動,不斷提升教師理論水平,促進教師的專業(yè)成長。
五、工作步驟。
1.項目啟動階段:20xx年9月――20xx年7月。
(1)確定基地建設(shè)目標,開展有效的園本教研活動觀摩及案例大討論,在全市開展有效園本教研困惑與建議的問卷收集。
(2)開展園本教研理念通識培訓,對幼兒園園長及骨干教師作推進園本教研基地建設(shè)工作的思想動員及培訓工作。
(3)作調(diào)研檢查,了解園本教研的現(xiàn)狀、組織機構(gòu)、教研活動形式及效果效果,針對教師對園本教研的需求、專業(yè)引領(lǐng)狀況,開展活動。
(4)加強教育教學常規(guī)管理,確保教學工作規(guī)范、科學、正常進行。
2.制度完善階段:20xx年9月――-20xx年7月。
組織保障。幼兒園根據(jù)園本教研的實際特點,建立了xxx園長室決策調(diào)控—相關(guān)專家咨詢指導—保教處具體負責—教研組、備課組落實—教師群體開展實施”的園本教研工作運行機制。園本教研工作由園長直接領(lǐng)導,保教處具體負責,并納入各個教研組、備課組、年級組的學期工作計劃和職責之中。
工廠員工培訓計劃篇三
安全生產(chǎn)是指在勞動生產(chǎn)過程中,要努力改善勞動條件,克服不安全因素,防止傷亡事故的發(fā)生,使勞動生產(chǎn)在保證勞動者安全健康和國家財產(chǎn)及人民生命財產(chǎn)安全的前提下順利進行。
安全第一、預防為主、綜合治理
3.1 貫徹落實國家安全生產(chǎn)法規(guī),落實安全方針。
3.2 制定安全生產(chǎn)的各種規(guī)程、規(guī)定和制度 并認真貫徹實施。
3.4 采取各種勞動衛(wèi)生措施,不斷改善勞動條件和環(huán)境,定期檢測,防止和消除職業(yè)病及職業(yè)危害,保障勞動者的身心健康。
3.5 對企業(yè)領(lǐng)導、特種作業(yè)人員和所有職工進行安全教育,提高安全素質(zhì)。
3.6 對職工傷亡及生產(chǎn)過程中各類事故進行調(diào)查、處理和上報。
3.7 推動安全生產(chǎn)目標管理,推廣和應用現(xiàn)代化安全管理技術(shù)與方法,深化企業(yè)安全管理。
4.2 五項規(guī)定是指安全生產(chǎn)責任制、編制勞動保護措施計劃、安全生產(chǎn)教育、安全生產(chǎn)定期檢查、傷亡事故的調(diào)查和處理。
國家要求企業(yè)一旦發(fā)生事故,在處理時實施“三不放過”的原則,即對發(fā)生的事故原因分析不清不放過;事故責任者和群眾沒有受到教育不放過;沒有落實防范措施不放過。
6.1 安全生產(chǎn)責任制是根據(jù)安全生產(chǎn)法規(guī)建立的各級領(lǐng)導、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在勞動生產(chǎn)過程中對安全生產(chǎn)層層負責的制度。
6.2 這是保證安全生產(chǎn)的重要的組織措施。對于生產(chǎn)工人的安全職責,主要是應自覺地遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,不違章作業(yè),并且要隨時制止他人違章作業(yè),積極參加安全生產(chǎn)的各種活動,主動提出改進安全生產(chǎn)的意見,愛護和正確使用機器設(shè)備、工具和個人防護用品等。
7.1 職工要做到遵章守紀,必須在安全生產(chǎn)工作中建立五個方面的約束機制。即:
7.2 法律約束,要把全體員工的的安全生產(chǎn)意識,提高到安全生產(chǎn)的法制觀念的高度上來認識,使全體勞動這以現(xiàn)有的勞動安全衛(wèi)生法律、法規(guī)約束自己的行為。
7.3 制度約束,建立完備的各項安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程以及工藝流程,嚴格按規(guī)章制度進行生產(chǎn),提高全體勞動者安全生產(chǎn)的責任感。
7.4 標準約束,安全生產(chǎn)必須實現(xiàn)標準化,在生產(chǎn)現(xiàn)場做到統(tǒng)一標準,絕不能我行我素,任意而為。
7.5 檢查約束, 各級安全主管人員要深入細致的進行安全檢查,杜絕違章,發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
7.6 監(jiān)督約束, 加強安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡的監(jiān)督作用,預先發(fā)現(xiàn)、分析、判斷或控制各種不安全因素,防止事故的發(fā)生。
8.1 權(quán)利有五個方面:
8.1.1 有權(quán)利得知所從事工作可能對身體健康造成的危害和可能發(fā)生的事故。
8.1.2 有權(quán)獲得保障其健康、安全的勞動條件和勞動保護用品。
8.1.3 有權(quán)對用人單位管理人員的違章指揮和強令冒險作業(yè)予以拒絕。
8.1.4 對危害生命安全和身體健康的行為,有權(quán)提出批評、檢舉和控告。
8.1.5 在發(fā)生嚴重危及其生命安全的緊急情況時,有權(quán)采取必要的措施緊急避險,并應當將有關(guān)情況向用人單位的管理人員作出報告。
8.2 必須承擔相應的義務:
8.2.1 必須嚴格遵守安全操作規(guī)程,遵守用人單位的規(guī)章制度。
8.2.2 按規(guī)定正確使用各種勞動保護用品。
8.2.3 必須聽從用人單位管理人員的生產(chǎn)指揮,不得隨意行動。
8.2.4 發(fā)現(xiàn)不安全因素或者危及健康安全的險情時,有義務向管理人員報告。
9.1 自覺遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度和勞動紀律,不違章作業(yè),并隨時制止他人違章作業(yè)。
9.2 遵守有關(guān)設(shè)備的維修保養(yǎng)制度中職工應做到的條款,為設(shè)備安全與正常運轉(zhuǎn)盡到責任。
9.3 愛護和正確使用機器設(shè)備、工具及個人防護用品,關(guān)心周圍安全生產(chǎn)情況,提出合理化建議。
9.4 發(fā)現(xiàn)事故隱患和不安全因素要及時向班組長或有關(guān)部門匯報情況,發(fā)生工傷事故,及時搶救傷員、保護現(xiàn)場,報告領(lǐng)導,同時協(xié)助有關(guān)調(diào)查人員做好調(diào)查工作。
9.5 努力學習和掌握安全知識和技能、熟練掌握本工種操作程序和安全操作規(guī)程,積極參加各種安全生產(chǎn)宣傳、教育、評比、競賽、管理活動,牢固樹立安全第一思想和自我保護意識,遵章守紀,拒絕違章指揮,對個人安全生產(chǎn)負責。
10.1 安全教育也叫安全生產(chǎn)教育,是一項為提高職工安全技術(shù)水平和防范事故能力而進行的教育培訓 工作。
10.2 其形式主要有:入廠教育、車間教育、班組教育,也稱三級安全教育。
10.3 安全教育內(nèi)容一般包括:
10.3.1 思想政治教育,旨在提高安全意識,自我保護意識,端正態(tài)度,牢固樹立安全第一的思想。
10.3.2 安全技術(shù)知識教育,包括安全技術(shù)、勞動衛(wèi)生技術(shù)和專業(yè)安全技術(shù)操作規(guī)程,使員工懂得預防事故和職業(yè)危害的科學技術(shù)知識,不僅在思想上樹立我要做而且在技術(shù)上變成“我能做、我會做”。
10.3.3 典型經(jīng)驗和事故教訓。
安全生產(chǎn)技能是指人們完成作業(yè)的技巧和能力。它包括作業(yè)技能、熟練掌握作業(yè)安全裝置設(shè)施的技能,以及在應急情況下,進行妥善處理的技能。
12.1 操作錯誤、忽視安全、忽視警告;未經(jīng)許可開動、關(guān)停、移動機器;奔跑作業(yè),供料或送料速度過快,機器超速運轉(zhuǎn),手伸進沖壓模,工件固定不牢等。
12.2 造成安全裝置失效:撤除安全裝置,或安全裝置堵塞。
12.3 使用不安全設(shè)備
12.4 手代替工具操作
12.5 冒險進入危險場所
12.6 攀坐不安全位置
12.7 在必須使用個人防護用品用具的作業(yè)或場合忽視其作用:不按規(guī)定配戴護目鏡、不戴防護手套、不穿安全鞋、不戴安全帽等。
12.8 不安全裝束:操縱旋轉(zhuǎn)設(shè)備時帶手套等。
工廠員工培訓計劃篇四
為了滿足我行發(fā)展需要,打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊,提升我行在金融市場中的生命力、競爭力,現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓,特制定本方案。
培訓目的:
本方案在于幫助新入職員工了解我行相關(guān)規(guī)章制度,盡快融入我行企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì),為崗位工作打下堅實的基礎(chǔ)。
入職培訓的目的:。
1.減少新員工的壓力和焦慮;。
2.減少啟動成本;。
3.降低員工流動;。
4.縮短新員工達到熟練精通程度的時間;。
5.幫助新員工學習組織的價值觀,文化以及期望;。
6.協(xié)助新員工適應工作群體和規(guī)范;。
7.鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。
培訓內(nèi)容:
1.公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景;。
3.會計基礎(chǔ)知識(含基礎(chǔ)工作標準化);。
4.綜合系統(tǒng)操作流程;。
5.公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間;。
6.職業(yè)發(fā)展信息(如潛在的晉升機會,職業(yè)通道,如何獲得職業(yè)資源信息);。
7.介紹公司員工手冊、公司有關(guān)政策、程序、財務制度及相關(guān)流1。
三、培訓時間。
第二批時間安排:
四、組織驗收:
1.組織考試20xx年x月x日。
2.上交職業(yè)生涯(5年內(nèi))規(guī)劃。
五、培訓紀律:
1.不可遲到、早退,不得請事假,擅自缺席,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。
2.培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。
3.培訓要保持安靜,注意力集中,不可竊竊私語。
4.同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架,不能拉幫結(jié)派,一切不利于團結(jié)的事,一律禁止。
5.培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關(guān)的事。
培訓態(tài)度和培訓意義。
(一)培訓的態(tài)度:積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源;它是個人決勝于未來的最大資本,是縱橫職場最核心的競爭力!再平凡的培訓,只要你有足夠積極的態(tài)度,也能從中得到最有價值的鍛煉!
心若改變,你的態(tài)度跟著改變。
態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。
習慣改變,你的性格跟著改變。
性格改變,你的人生跟著改變。
(二)培訓的意義:
1.掌握相應的工作技能和服務利益,職業(yè)道德,更快的勝任工作;。
2.學到新的知識,獲得經(jīng)驗,從而有機會提升;。
3.堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故;。
4.可以增加收入,創(chuàng)造更好的工作條件;。
5.會增強自身對勝任工作的信心;。
6.增強工作能力,有利于未來發(fā)展;。
7.了解角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)和能力要求,樹立正面的職業(yè)心態(tài)。
工廠員工培訓計劃篇五
自學是提高學識和技術(shù)、增長知識才干的行之有效的方法,公司非常重視和鼓勵員工利用業(yè)余時間參加與自身崗位相關(guān)的專業(yè)培訓班、自考班,學習時間上給予安排和照顧。
(2)自辦培訓班
舉辦相關(guān)專業(yè)培訓班,加強和提高員工專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
(3)外派學習培訓
選派員工參加行業(yè)主管部門組織的各項專業(yè)技能培訓。
(4)理論研討或?qū)n}討論
針對物業(yè)管理工作中發(fā)生的疑難、典型案例及時組織專題研討或?qū)n}講座,總結(jié)經(jīng)驗,提高水平。
(5)參觀學習
組織員工分期、分批參觀同行業(yè)優(yōu)秀管理項目,開拓視野、總結(jié)經(jīng)驗。
(6)崗位輪訓
通過崗位輪訓,給員工提供晉升的機會;通過人才的'橫向、縱向交流,達到“專職多能”的目的,從而提高員工的綜合素質(zhì)。
工廠員工培訓計劃篇六
為盡快提高我行員工的整體素質(zhì),使其能夠適應分行各項業(yè)務持續(xù)、快速發(fā)展的需要,適應激烈的市場競爭環(huán)境,我行根據(jù)總、分行員工教育培訓工作工作的有關(guān)要求,在廣泛征求各部門、支行培訓工作需求的基礎(chǔ)上,我們會同培訓工作組織部門結(jié)合我行的實際工作需要,對分行xx年培訓工作工作做出了安排(詳見附表1)。同時,為做好全行xx年的培訓工作組織工作,我們在總結(jié)了以往的培訓工作工作后,結(jié)合我行當前的員工業(yè)務素質(zhì)狀況及需要解決的幾點問題,對xx年的培訓工作工作提出了幾個加強點和側(cè)重點:
1、需進一步加強培訓工作的針對性和實用性。在培訓工作安排上,當前主要根據(jù)業(yè)務開展的需要全面推進,但我行的業(yè)務培訓工作對象在專業(yè)基礎(chǔ)水平、業(yè)務掌握程度等方面存在較大的差異性,培訓工作工作難以針對不同的對象分別開展,這在一定程度上影響了培訓工作的效果。
2、需大力加強培訓工作的師資力量。目前,我行的培訓工作師基本由實踐經(jīng)驗較為豐富的員工擔任,但因其工作繁忙,其專業(yè)理論水平、授課經(jīng)驗技巧的提高會受到多方因素的限制,而一些社會專門培訓工作機構(gòu)的理論性偏強,可操作性和針對性差,且授課價格較為昂貴,因此,加強師資力量是當前全面提高培訓工作水平的瓶頸問題。
補課和自學的機會較少,且自學的動力性不足,在一定程度上影響了培訓工作的效果。
4、需進一步明確專業(yè)培訓工作規(guī)劃機制。在新員工培養(yǎng)(尤其是大學生)培養(yǎng)方面,我行目前需要進一步明確員工的職業(yè)生涯培訓工作規(guī)劃和反饋機制。也就是說,對每個職業(yè)發(fā)展方向的新員工,我行應明確其在試用期(或培養(yǎng)期)內(nèi)應完成哪些必修的培訓工作課程和輪崗實踐,經(jīng)過哪些測試才能達到上崗的要求,同時應要求其所在培養(yǎng)部門定期將新員工的學習實踐和達標情況向分行反饋。
1、在加強培訓工作的針對性和實用性方面:xx年,我行要更加注重培訓工作對促進業(yè)務推動、提高員工素質(zhì)方面起到的實際效果。一方面,我們要在進一步深入了解一線員工的培訓工作需求和業(yè)務素質(zhì)狀況的基礎(chǔ)上,在培訓工作前與業(yè)務組織部門進行溝通和反饋,提倡“雙向交流式”培訓工作或“業(yè)務答疑式”培訓工作;另一方面,要在培訓工作后組織員工填寫“培訓工作反饋問卷”,了解培訓工作的實際效果,并將其向組織部門反饋。
2、在培養(yǎng)專業(yè)化的師資隊伍方面:xx年,我行將緊密結(jié)合總行出臺的《xx實業(yè)銀行聘任兼職教師暫行辦法》,進一步做好對培訓工作師的聘任和管理工作,并以此為契機,做好我行各專業(yè)課程的業(yè)務講授、專業(yè)測評、教材編撰等工作,全面提升我行培訓工作工作的專業(yè)化水平,對為我行專業(yè)培訓工作工作做出一定貢獻的組織機構(gòu)及個人,可考慮給予一定的獎勵。此外,我們要積極尋找適合我行實際情況的外部培訓工作機構(gòu),與之建立密切的培訓工作合作關(guān)系。
3、在加強培訓工作資料的收集和共享方面:我行將積極為員工創(chuàng)造“學習時間彈性化”的條件,鼓勵員工利用業(yè)余時間扎實基礎(chǔ)知識:如積極收集、整理一些專業(yè)培訓工作的資料,對重要的培訓工作,將進行錄音和錄像,同時,還將利用 “辦公網(wǎng)”,建立“網(wǎng)上圖書室”, 納入一些基礎(chǔ)性培訓工作資料,供所有希望自學的同志查閱、學習,等等。同時,我行將逐步將培訓工作考核與員工晉級、晉職等職業(yè)發(fā)展相聯(lián)系,提高員工自覺、自愿學習的動力。
4、在建立專業(yè)培訓工作規(guī)劃和反饋機制方面:我行計劃xx年會同相關(guān)業(yè)務管理部門,根據(jù)未來的業(yè)務發(fā)展需要,初步探索新員工職業(yè)發(fā)展的培養(yǎng)規(guī)劃和反饋機制。并且,我行還將加強對培訓工作費用的預算、控制機制,確保有限的資源能夠運用到業(yè)務急需領(lǐng)域。
一是要根據(jù)一線部門的需求,增加業(yè)務基礎(chǔ)知識、基本操作規(guī)范、業(yè)務風險點控制方面的培訓工作,同時要加強全行員工的法律意識和風險防范意識培訓工作,積極促進員工道德風險、操作風險的防范工作。二是要深入開展主線業(yè)務培訓工作,一方面要加深一線從業(yè)人員對我行現(xiàn)有業(yè)務產(chǎn)品、業(yè)務流程、三條主線業(yè)務知識的了解,另一方面要緊密結(jié)合總行一些新業(yè)務產(chǎn)品的推廣,充分發(fā)揮主線培訓工作的推動作用;三是要會同分行會計管理部,做好對會計柜臺人員的服務禮儀培訓工作工作;四是要繼續(xù)組織我行的市場營銷人員、業(yè)務骨干、管理人員參加第三、四期“拓展訓練”,培養(yǎng)員工堅強的意志和進取、創(chuàng)新的精神,增強團隊的凝聚力;五是要在本年新員工培訓工作中加入營銷技巧的傳授、職業(yè)生涯的設(shè)計及時間管理、溝通協(xié)調(diào)、服務情商等心理素質(zhì)培訓工作,在傳授業(yè)務知識的同時,全面提升新員工的工作技巧。
工廠員工培訓計劃篇七
培訓專家應該采用各種方法和技術(shù),分析培訓的必要性,以及培訓的目標和內(nèi)容。需求分析是確定培訓計劃的前提,也是培訓評估的基礎(chǔ)。培訓需求可從三方面進行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓目標,分層設(shè)置總目標和具體目標
培訓總目標是整個培訓方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓幫助新進員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認識并認同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓的具體目標是對總目標的分解和細化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓原則
培訓原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴格管理,嚴格考核。
四、明確培訓方案的'適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓時間
一般公司的職前培訓在7—30天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要2—3個月;到崗后的培訓周期較長,會持續(xù)6個月—1年左右。
六、選定合適的培訓責任部門
職前培訓由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務部門負責;若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務部門共同負責。
七、設(shè)計培訓內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓內(nèi)容應包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓,他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學習完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應包括有效溝通、團隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責、關(guān)鍵績效指標等。
八、選擇合適的培訓方式
培訓方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學習的規(guī)律,新員工入職培訓應該盡量多采用學員參與度高的方式以提升培訓效果。
九、準備好相關(guān)的培訓支持資源
培訓內(nèi)容及培訓方法決定如何選擇培訓支持資源。一般應包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓效果
企業(yè)在實施培訓后,應采用一定的形式,把培訓的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應用最廣的培訓效果四級評價模型,這個模型將培訓的效果分為四個層次:1,反應層,在培訓結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓后總體的反應和感受;2,學習層,通過考試確定受訓人員對原理、技能、態(tài)度等培訓內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓人員在實際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務等。
企業(yè)在對新員工培訓進行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓的價值之所在。
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工廠員工培訓計劃篇八
第一課:首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,,愛好等,以提高員工之間的認識。
第二課:了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務意識服務理念.
第三課:員工的儀容儀表,樓面服務基本禮貌用語。
第四課:餐飲服務五大要求及餐廳服務員操作程序
第五課;餐飲五字決 如何留回頭客 前廳與后臺協(xié)調(diào) 員工配合
第六課:規(guī)范禮貌用語及操作程序。
第七課:樓面部接待過程(詳細講解)
第八課:對酒水的認識,價格及斟法的基本認識。
第九課:席前烹調(diào)的準備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級服務員要掌握的服務。
第十課:預定 迎客 點菜 送客 擺臺 托盤 上菜 推銷 斟酒 收臺
第十一課:大型酒席宴會的服務程序及準備工作。
第十二課:如何成為一名出色的服務員。
第十三課:廳房服務的詳細程序。
第十四課; 餐廳疑難問題解答.
第十五課; 安全及消防知識.
酒店新員工培訓實際操作
員工儀容儀表 規(guī)范禮貌用語及操作程序
1.當客人進入餐廳時,咨客應主動上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好!歡迎光臨,請問您幾位?”當客人回答后便問:“請問先生/小姐貴姓?”
2.把客人帶到座位后,拉椅請坐(并做請的手勢)。雙手把菜譜遞給客人并說道:“**先生,這是我們的菜牌?!比缓笤儐柨腿耍骸澳?,請問喝什么茶?我們這有普洱,香片,鐵觀音。。。等茶”客人選定茶葉后,應把客人所點的茶告知看臺的服務員。
要求:語言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務員,以及該區(qū)域的領(lǐng)班,部長,并把姓名寫在菜卡上。
3.服務員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講:“先生/小姐,您好,歡迎光臨!”
4.拉椅請坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時,徐徐將椅子靠近餐桌,說:“先生/小姐,請坐”并做請的手勢,向咨客了解客人尊姓。
注意事項:
a。善于觀察分清誰是主人。
b。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強求。
c。當客人對問姓名不解時,我們可以這樣解釋:“這有利于我們稱呼您”或“當有客人找你時,便于我們查閱?!?BR> d。服務員在整個過程中,有關(guān)稱呼客人的應該以其尊姓為前提。
5.遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說:“**先生/小姐,請用毛巾。”然后去沖茶,如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務員自己詢問客人了。(問的方式見第二條。)
6.落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。(脫筷子套要在客人右邊進行)
7.推銷酒水。當營業(yè)員點完菜后,即上前微笑地詢問:“先生/小姐,請問需要什么啤酒,飲料或果汁嗎?我們有**果汁挺不錯,啤酒有金威啤酒,青島啤酒等。”
注:名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。
8.下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺號,姓名,時間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。
9.斟酒要求。
a.上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢。
b.向客人問酒,要先問客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序:先主賓后主人,然后按順時針的方向逐位斟上。
c.斟酒規(guī)格:啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一p(一盎司)
d.斟酒方法:斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。
10.收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見,將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時,把一個干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然后放回干凈的煙盅。
11.上湯,上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋,報出菜名,并做手勢“請慢用”。
注:上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時應為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的.順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時,主動征詢客人是否需要米飯;如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置,而下一道菜又不夠位置時,應看情況征求客人意見,將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走,然后上另一個菜。
12.巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時撤換骨碟,更換時必須在客人右邊進行并打請的手勢,如果客人正在交談時,應提醒客人。
13.席間勤添加酒水。上完最后一道菜時,要主動告訴客人“先生/小姐,您點的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。
14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤(空碟除外)應在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。
15.上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水,另換一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。(巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時,要馬上加開水,然后再為客人斟一次茶。
16.上甜品,水果。上甜品前先準備干凈的甜品餐具,主動均勻的把甜品分派給客人;上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說:“**先生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請慢用?!?BR> 17.派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時,需用收銀夾,在客人的右邊把收銀夾打開說:“**先生/小姐,謝謝(多少)錢?!笨腿私舆^找零后,同樣要說謝謝。拉椅送客,說“慢走,歡迎下次光臨”等送客語。
18.檢查工作。客人走后,及時檢查是否有尚燃的煙頭,是否有遺留的物品;若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應及時把它弄滅;若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品,應馬上叫主管處理。
19.收撤餐具。首先整理好臺椅,以保持餐廳的格調(diào),先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。
20.清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境,恢復原樣。
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工廠員工培訓計劃篇九
為充分認識搞好當前安全工作的極端重要性,認真吸取“”事故教訓,認真貫徹落實10月22日集團公司第三季度經(jīng)濟活動分析會會議精神和千安發(fā)10號文《千秋煤礦關(guān)于加強后兩個月安全工作的規(guī)定》,全力以赴抓好我隊今年后兩個月的安全工作,經(jīng)隊班子研究,特對后兩個月(20xx年11月1日―20xx年12月31日)的安全工作制定以下工作計劃。
嚴格堅持“集中精力、齊抓共管,全面出擊、狠反‘三違’,盯緊重點、嚴防事故,以人為本、強化素質(zhì),嚴格管理、狠抓落實”指導原則,緊緊圍繞我礦“防沖為先,防火為上,精細管理、科技創(chuàng)新,和諧穩(wěn)定,安全發(fā)展”的工作思路,牢固樹立“責任有我,我必負責;安全有我,我必安全”和“安全事故零目標”安全理念,通過嚴格落實區(qū)隊安全生產(chǎn)責任制和班組崗位責任制,形成全員抓安全的高壓態(tài)勢;隊里強化現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,及時消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習慣性違章活動,規(guī)范安全操作行為,增強職工自主保安意識;深入開展質(zhì)量標準化建設(shè),夯實安全工作基礎(chǔ),全面開創(chuàng)我隊安全工作新局面。
二、工作目標。
1、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故。
2、消滅瓦斯超限事故,實現(xiàn)瓦斯零超限。
3、質(zhì)量標準化達到一級質(zhì)量標準化標準。
4、隊領(lǐng)導干部跟、值班無空崗。
三、安全管理規(guī)定。
1、嚴格執(zhí)行安全包保制度。班子成員實行安全包班組,職工之間互保聯(lián)保,以“三鐵”手段,嚴抓細管,徹底杜絕“三違”和習慣性違章,寧聽罵聲,不聽哭聲。
2、嚴格執(zhí)行隊干值班、跟班制度。認真落實礦關(guān)于領(lǐng)導干部值班、下井跟班規(guī)定,深入井下一線,親自排查隱患,超前防范事故,真正做到“不安全不生產(chǎn)、隱患不除不生產(chǎn)、質(zhì)量不達標不生產(chǎn)、安全沒有把握不生產(chǎn)”和安全生產(chǎn)“六不準”,確保后兩個月實現(xiàn)安全零事故。特種作業(yè)人員必須持證上崗,跟班隊干嚴格做到與工人“同下、同行、同上”,嚴格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規(guī)定,否則按照礦要求另加倍處罰。
3、嚴格執(zhí)行礦規(guī)定請銷假制度。嚴禁隊干私自外出。
4、加大隱患查處力度,消滅頂板事故、機電運輸事故、爆破事故、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項事故,徹底消滅“三違”行為。后兩個月期間,要求管理人員每班下井匯報隱患不低于3條,并嚴格登記、能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改,不能現(xiàn)場整改的由隊班子研究決定后再實施整改方案,做好各環(huán)節(jié)、各部位的自查自糾,每天由職轉(zhuǎn)班長組織一次自查。每星期由隊長組織進行不少于二次自查;并嚴格按照礦要求組織相關(guān)人員參加每星期三掘進系統(tǒng)的自查、每星期四安檢科組織全礦安全質(zhì)量大檢查、每星期五由地測科牽頭,對開拓系統(tǒng)組織自查、每星期六由通風區(qū)牽頭,對“一通三防”系統(tǒng)自查;并根據(jù)自查情況現(xiàn)場落實整改,并在各班進班會上對所查問題進行通報處罰,跟班隊干和職轉(zhuǎn)班長負責督促整改所查出的問題,否則扣除相關(guān)效益獎金的20%/次。
5、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發(fā)揮班組長兵頭將尾的職能,提高班組長安全責任心,加大對危險人物的排查,消除人的不安全行為;認真落實職工互保聯(lián)保工作制度,大力開展反“三違”和習慣性違章活動,堅決杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀律現(xiàn)象,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴進行處理。
6、繼續(xù)加大質(zhì)量標準化工作力度,保證生產(chǎn)現(xiàn)場實現(xiàn)動態(tài)達標,凡達不到標準的必須停產(chǎn)進行整改。
7、嚴格執(zhí)行集團公司關(guān)于工作期間禁酒的各項規(guī)定,凡發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,給予嚴肅處理。
8、嚴格事故查處,嚴格按照礦文件要求進行責任追究,并報礦嚴肅處理。
9、在防沖區(qū)域施工,必須嚴格按照礦相關(guān)規(guī)定加強防沖管理,消除沖擊地壓威脅。隊必須嚴格按照防沖重點區(qū)域監(jiān)測預報工作,聽從指令。同時,嚴格做好個體防護工作,扎扎實施地做好沖擊地壓防治工作,超前防范事故。
10、加強機電運輸安全管理。切實加強對我隊絞車坡施工、大巷運輸安全管理,必須保證100%安全可靠;加強各類安全保護檢查維護,確保安全運行;加強供電管理,消滅電氣失爆。
11、堅持抓重點、重點抓,積極召開隊班子、生產(chǎn)骨干會議,對施工地點進行認真研究,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴密、完善的安全生產(chǎn)措施,確保我隊各項工作能夠有序開展。
12、切實做好地面安全管理工作,切實抓好冬季“四防”工作,加強地面安全監(jiān)管。
13、以礦“查大系統(tǒng)、治大隱患、防大事故”為重點,扎實開展沖擊地壓、頂板管理、瓦斯、防火和機電運輸五個攻堅戰(zhàn)。防沖科、生產(chǎn)科、通風區(qū)和機運科要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實際,制定出有針對性的實施方案,加強現(xiàn)場安全技術(shù)管理,抓好關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項整治,及時消除重大不安隱患,嚴防重大事故發(fā)生,確保我隊安全生產(chǎn)。
工廠員工培訓計劃篇十
員工培訓計劃書是企業(yè)為對員工進行培訓而專門設(shè)計的企劃文書。
員工培訓計劃書的編寫可以根據(jù)不同企業(yè)靈活處理。
學習要有動機,效率才會高,因此須先評估訓練之需要。
訓練須兼顧公司與員工之需要。
員工之訓練需要可經(jīng)由調(diào)查而得知。
員工教育訓練須由上而下進行才會有效果。
訓練企劃案不但要獲得高級主管之參與、支持,而且需要他們大力推動,否則一切屬于空談。
教育訓練是一種長期投資。
公司應每年編列預算,支持各種訓練。
確定訓練的目標。訓練目標是為達成公司之要求或員工個人的需求,還是為配合新工作而開展的。
長期的目標還是短期的目標。
訓練目標需讓受訓者充分了解。
定期訓練。
不定期訓練。
營業(yè)淡季是訓練的好時期。
傳統(tǒng)授課方式。
討論方式。
角色扮演方式。
以上三種方式適用于集體訓練,個人訓練可參加企業(yè)外之講習會。
依滿足訓練需要并達到訓練目標而設(shè)計。
需事先與講師充分溝通。
課程應注重實務,避免紙上談兵,不切實際。
需讓講師充分了解受訓對象與訓練目標。
教材請講師事前寫妥。
事先讓講師熟悉授課場所。
自備或外租。
寬敞、安靜、明亮等注意事項。
講臺、麥克風、黑板是重要教具。
原則上依訓練目標來評估訓練成果。
結(jié)訓后應測驗,以了解受訓者吸收多寡。
觀察受訓者的成長與工作成效,借以評估訓練的成果。
測驗成績優(yōu)良者,發(fā)獎狀與獎金以示激勵。
測驗成績并入個人考績。
受訓后個人成長與工作成效特佳者,優(yōu)先加薪或調(diào)整職務。
工廠員工培訓計劃篇十一
為進一步貫徹落實《干部教育培訓工作條例》,抓好干部隊伍建設(shè),培養(yǎng)和造就一支高素質(zhì)的干部隊伍,按照中央和省、市、縣關(guān)于進一步加大干部教育培訓力度的要求,結(jié)合我公司干部教育培訓工作實際,制定本計劃。
我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的目標任務,全面深入貫徹科學人才觀,按照縣委提出的“保增長、促發(fā)展”的培養(yǎng)目標,大力實施對各類人才的教育培訓,為推進我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供堅強的組織、人才保障和智力支持。
通過深化培訓理念,豐富培訓內(nèi)容,改進培訓方式,拓寬培訓渠道,健全培訓機制,進一步增強廣大黨員干部貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性,增強黨政干部的理論素養(yǎng),提高企業(yè)經(jīng)營管理者駕馭市場、參與競爭的能力,幫助專業(yè)技術(shù)人員更新知識,提高創(chuàng)新能力,全面推進各類人才隊伍建設(shè)。
1、認真落實好省、市、縣下達的干部培訓任務,做好參加省、市、縣各類培訓班人員的選送工作。
2、緊緊圍繞全縣中心工作,按照經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化的要求,主要辦好以下培訓班:
(1)旅游人才培訓班;
(2)招商引資與項目建設(shè)研討班;
(3)中青年干部培訓班;
4、凡參加培訓的同志都要以普通學員身份參加學習,遵守各項管理制度;
5、干部學習培訓情況,作為干部年度考核和選拔任用的重要依據(jù);
6、要加強對干部的培訓,鼓勵選送干部到縣委黨校學習培訓。
工廠員工培訓計劃篇十二
公司員工培訓工作要緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)發(fā)展戰(zhàn)略目標,以大人才觀,大培訓格局為指導思想;以堅持 服務施工生產(chǎn)經(jīng)營為中心,以全面提高員工素質(zhì)為宗旨;以不斷提升企業(yè)核心競爭力,確保企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展為目的,拓寬培訓渠道,全面啟動培訓工程。本著創(chuàng)建一支高素質(zhì)、高技能的員工隊伍,做好年度員工培訓工作。
一、重點工作
(一)實施管理 層領(lǐng)導崗位輪訓。通過對管理層領(lǐng)導的輪訓,一是提高他們的政治和職業(yè)道德素養(yǎng),以及領(lǐng)導力、決策力的培養(yǎng);二是掌握和運用現(xiàn)代管理知識和手段,增強企業(yè)管理 的組織力、凝聚力和執(zhí)行力;三是了解和掌握現(xiàn)代企業(yè)制度及法人治理結(jié)構(gòu)的運作實施。
(二)繼續(xù)強化項目經(jīng)理(建造師)培訓。今年xx公司將下大力氣組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓,培訓面力爭達到50%以上,重點是提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務能力。同時要求xx公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓,參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到xx-x人以上。
(三)重點做好客運專線施工技術(shù)和管理及操作技能人員的前期培訓。客運專線鐵路建設(shè)對我們是一項新的技術(shù),是今年xx公司員工繼續(xù)教育 的重要內(nèi)容,各單位要圍繞客運專線鐵路施工技術(shù)及管理,選擇優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)、管理人才委外學習 培訓,通過學習,吸收和掌握客運專線鐵路施工技術(shù)標準和工藝,成為施工技術(shù)、管理的骨干和普及推廣的師資;xx公司人力資源部牽頭會同工程管理中心及成員各單位,積極組織客運專線鐵路施工所需的各類管理、技術(shù)、操作人員內(nèi)部的普及推廣培訓工作;確保施工所需的員工數(shù)量和能力滿足要求。
(四)加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,xx公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓,并在蘭州技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓、考核,力爭新增技師、高級技師達xx-x人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。
(五)做好新員工崗前培訓。對新接收的復退軍人在蘭州技校進行一年的崗前技能培訓,通過培訓考核,取得相應工種“職業(yè)資格證書”后,方可上崗;新招錄的大中專畢業(yè)生,由各單位組織培訓,重點進行職業(yè)道德素養(yǎng)和基本技能,企業(yè)概況、文化、經(jīng)營理念,安全與事故預防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的培訓。同時要注重個人價值取向的引導,實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一。培訓率達100%。
(六)加強復合型、高層次人才培訓。各單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學和參加各類組織培訓,實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓 需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復合型人才和高層次人才。
(七)繼續(xù)“三位一體”標準的宣貫培訓。xx公司在建項目經(jīng)理部及分公司要利用各種機會,采取不同形式對員工進行質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全標準的宣貫普及培訓,并按照貫標要求做好培訓記錄。
(八)抓好在建工程施工人員的培訓。
1、做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復證培訓工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。
2、在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓,以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應急預案的演練培訓,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
3、要把外協(xié)隊伍人員的培訓監(jiān)管納入管理視野,實行指導和有效的干預,消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。
(九)開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。xx公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,同時選擇適當?shù)穆殬I(yè)與兄弟 單位進行技能對抗賽,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
二、措施及要求
(一)各單位領(lǐng)導要高度重視,業(yè)務部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達25%以上。
例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓。
(三)加強培訓基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是充分發(fā)揮職工大學和技工學校培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使它們在xx公司人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是各單位要根據(jù)各自專業(yè)特長,發(fā)揮自有的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務。
(四)確保培訓經(jīng)費投入的落實。各單位要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,其中0.5%上繳xx公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓經(jīng)費挪作他用。
(五)確保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。xx公司將對職工大學、技工學校及各單位和在建工程項目培訓情況進行不定期的檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構(gòu)給予表彰獎勵,并在培訓經(jīng)費上給予一定的支持和傾斜;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓寫實反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓期間的培訓經(jīng)費及工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高。
(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。
(七)xx有限公司辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《xx-xx有限公司員工培訓管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設(shè)計 ,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質(zhì)量的有效性。
工廠員工培訓計劃篇十三
培訓時間:每月培訓一次,每次四天(三天上課,最后一天考試)。
培訓對象:每個月新上崗的員工和上月培訓沒有通過考試的員工。
培訓者:人力資源訓主管。
以《員工手冊》為主,介紹酒店的過去和未來及規(guī)章制度、酒店知識與概況、酒店業(yè)與旅游業(yè)的關(guān)系、酒店與其它產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在聯(lián)系與區(qū)別、酒店旅游業(yè)發(fā)展趨勢與前景、介紹酒店的禮儀禮貌、服務意識與人際關(guān)系、酒店消防與安全知識培訓等。
培訓時間:全年培訓(每周一、三初級英語,每周四、五中級英語—)。
培訓對象:酒店一線面客部門與二線熱愛英語的員工均需參加培訓。
培訓者:人力資源訓主管。
初級班從音標開始,以許國璋英語為主要教材,以酒店英語為輔,中級班以新概念英語為主,以旅游飯店英語為輔強調(diào)聽力與會話能力的培養(yǎng)。
培訓方法。
視聽說全方位培訓,每兩個月進行一次考試,考試前在名者給予一定的物質(zhì)獎勵(第一名獎勵50元,第二名獎勵30元,第三名獎勵20元)。
培訓地點:多功能廳。
活動時間:每年的春節(jié)、國際勞動節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)。
活動安排。
人力資源部選定活動內(nèi)容,再下發(fā)活動通知,由各部門內(nèi)部組織參加項目。人力資源部負責組織與安排歡慶程序并邀請總經(jīng)理講話,各部門經(jīng)理積極參加。
活動內(nèi)容:以聯(lián)歡共慶為主,包括歌詠、小品、游戲等活動。
活動地點:多功能廳。
培訓時間:每年的一月份與八月份各舉行一次。
培訓內(nèi)容:由人力資源部選定培訓內(nèi)容,著重提高酒店員工服務意識與質(zhì)量。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓者:人力資源部培訓主管。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的二月份舉辦。
培訓內(nèi)容:酒店的發(fā)源與發(fā)展,酒店的概況與發(fā)展趨勢,酒店的各部門職責與職能等。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓者:人力資源部主管。
培訓地點:多功能廳。
評選時間:每年的四月、七月、十月、一月。
評選對象:酒店各部門員工均有資格參加。
評選形成:每季度請各部門根據(jù)員工工作表現(xiàn),推選本部門1至2名優(yōu)秀員工,寫清該員工優(yōu)秀事跡與表現(xiàn)等。人力資源部根據(jù)各部門選來的推薦表進行考核后確定本季度之優(yōu)秀員工,并于每季度的酒店員工大會時頒發(fā)榮譽證書與獎金100元。
培訓時間:每年的十月份進行一次。
培訓內(nèi)容;發(fā)生意外傷害時的緊急救治療與預防措施。如:燙傷、蛇咬、溺水等的急救措施。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的七月份進行。
培訓內(nèi)容:酒店各級之間的工作關(guān)系,酒店領(lǐng)導藝術(shù)與方法等。
培訓對象:酒店各部門的領(lǐng)班與主管。
培訓者:人力資源部主管。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年的七月份舉行。
培訓內(nèi)容:海南各地的景點,主要民族的風俗習慣及各地的人文知識。
培訓者:從外部邀請這方面知名人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳。
培訓時間:每年七月份舉辦。
培訓內(nèi)容:酒店的員工期怎么化妝、日常生活中的護膚、美空學問。
培訓對象:酒店全體員工。
培訓者:從外部邀請這方面專業(yè)人士,給予100——200元的報酬。
培訓地點:多功能廳。
講座時間:第年的一月、三月、八月與十月份各舉辦一次。
講座內(nèi)容:中國上下五千年的文化與藝術(shù)、中國山水、名盛景點的欣賞、各大宗教知識等。
參加者:酒店全體員工。
工廠員工培訓計劃篇十四
2、讓新員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作情況及公司對他的.期望。
3、讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。
4、讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。
5、使新員工更進一步明白自己工作的職責、加強同事之間的關(guān)系。
1、就職前的培訓(由部門經(jīng)理負責):主要是對新員工的到來表示歡迎,指定新員工工作部門的經(jīng)理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師,解答新員工提出的問題。
2、部門崗位培訓(新員工實際工作部門負責):介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內(nèi)容、部門內(nèi)的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程以及工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內(nèi)部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現(xiàn)的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現(xiàn)進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。
3、公司整體培訓(內(nèi)部培訓師負責):分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司的歷史與現(xiàn)狀,描述公司在某市地理位置,交通情況;公司歷史與發(fā)展前景,公司的企業(yè)文化與經(jīng)營理念;公司組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導,公司各部門職能介紹,主要服務對象,服務內(nèi)容,服務質(zhì)量標準等;公司有關(guān)政策與福利,公司有關(guān)規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)。
三、培訓對象。
某公司全體新進員工。
五、培訓地點。
公司辦公大樓。
六、培訓時間。
公司可根據(jù)員工實際情況安排,一般7天為宜。
1、召集公司負責培訓人員,就有關(guān)公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。
2、盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合公司組建從上至下的培訓管理網(wǎng)絡。
3、公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。
4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓1次(培訓內(nèi)容見中心崗前培訓),然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內(nèi)容見部門崗位培訓),公司可根據(jù)新員工基本情況實施相應的培訓教材,培訓合格發(fā)放結(jié)業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。
八、培訓反饋與考核。
1、培訓所進行的公司:部門培訓應在公司選定培訓師指導下進行,公司每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表。
2、訓實施過程應認真嚴格,保證質(zhì)量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。
工廠員工培訓計劃篇十五
具體應包括:
(1)公司在該城市的客觀位置,公司的平面圖以及公司在全市的地理位置。
(2)如公司已有結(jié)構(gòu)模型和宣傳圖片,應由專人負責引導他們參觀,并向他們作解說,使他們對公司的地理位置有一個大概的了解。
(3)員工的工作環(huán)境,包括辦公室的設(shè)施、工作的流水線、其他工作的輔助設(shè)施,如電腦、復印機、傳真機、總經(jīng)理辦公室、主管辦公室等,每位新員工工作的大環(huán)境和小環(huán)境,硬件和軟件設(shè)備均需作詳細的介紹。
企業(yè)的視覺識別系統(tǒng)(vis)及由來,如麥當勞的顏色主要由金黃色和紅色構(gòu)成,其標志“m”既是麥當勞的首寫字母,又形似凱旋門,象征著吉利和成功,每個企業(yè)的vis都是企業(yè)的驕傲,是每位員工均要能識別并了解它的特殊的含義。
每個企業(yè)的發(fā)展史都會和幾個階段性的標志人物緊密連在一起,他們都是企業(yè)的英雄人物,如法國酒白蘭地系列,就有馬爹利老爹和馬爹利老屋的傳奇故事,就有甜美葡萄的傳說,就有棕木桶傳奇般的功能和傳說。伴隨著企業(yè)的發(fā)展,有英雄人物,有轉(zhuǎn)折階段,有傳奇故事,有美麗的傳說,把這些編成故事,講給新員工聽,使他們更熱愛自己的企業(yè),更有歸屬感。
美國有一個企業(yè),它的大廳里有一個標志性的紀念品,用大玻璃罩著一條金色的香蕉,這香蕉是一個員工,因為向董事長提出了非常出色的工藝改進的建議,這個董事長很想立刻獎勵這個年輕的小伙子,但此時董事長身邊并未有合適的獎品,董事長拿起桌子上一根香蕉,獎勵了這位員工。從此以后,這個公司提合理化建議成風。這個美麗的故事也廣為流傳,一個金色的美麗的香蕉被制作成紀念品擺設(shè)在公司的大廳里,成為這個公司的標志物。要使新員工對企業(yè)有歸屬感,這是一個很好的方法。
產(chǎn)品的名稱、性能、原材料和原材料的來源,產(chǎn)品生產(chǎn)的流程,產(chǎn)品的售后服務等,有些企業(yè)的“產(chǎn)品”就是服務,如旅游業(yè)。旅游業(yè)新員工就必須了解企業(yè)售出的“服務”包含哪些內(nèi)容,服務的性質(zhì),服務的對象,服務質(zhì)量的檢驗,服務錯誤的糾正等。
企業(yè)努力創(chuàng)造屬于自己企業(yè)的品牌,創(chuàng)品牌是企業(yè)的'一個長期奮斗的過程。自己企業(yè)的品牌,品牌在社會的認可度,品牌定位在哪個層次,本企業(yè)有哪些競爭對手,彼此的市場占有率是多少。這是新員工培訓中不可缺少的內(nèi)容。
應該有一張組織結(jié)構(gòu)圖及主要領(lǐng)導的名錄和聯(lián)系方式,有的企業(yè)領(lǐng)導有員工接待日。隨著辦公自動化和因特網(wǎng)的普及,員工的合理化建議應有專設(shè)的信箱,員工也可以通過一定的渠道獲得與總經(jīng)理對話的機會。
8.企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營理念。
每個企業(yè)的經(jīng)營理念都是彼此不相同的,新員工一進入企業(yè)就要把本企業(yè)正確的經(jīng)營理念傳授給員工,讓員工主動與企業(yè)協(xié)調(diào)工作。
企業(yè)文化是一個企業(yè)長期發(fā)展過程中形成的價值觀和其他有形與無形的內(nèi)外影響力。價值觀是企業(yè)文化之核心,新員工進入企業(yè),首先會感受到企業(yè)文化的氛圍,其次要認可企業(yè)的價值觀,要融入這一團隊中。
企業(yè)現(xiàn)時的戰(zhàn)略定位和企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展階段、發(fā)展目標、發(fā)展前景也是新員工十分關(guān)心的問題,因為只有企業(yè)的發(fā)展才能給個體帶來發(fā)展空間,也才能激發(fā)新員工內(nèi)在的工作熱情和創(chuàng)造激情,才能激發(fā)新員工為企業(yè)奉獻自己的智慧和才干。
每一位員工必須獲得自己所在崗位的科學規(guī)范的崗位說明書并熟悉它。
有效的勞動合同的簽定,規(guī)章制度的運作程序等。
工廠員工培訓計劃篇十六
人才是衡量一個企業(yè)能夠是否持續(xù)發(fā)展的最核心要素之一,也是公司的最寶貴的資源。人才的培養(yǎng)可以從以下幾個方面進行:
1、通過定期的技術(shù)培訓,此技術(shù)培訓主要是學習新的技術(shù)及設(shè)備的操作管理及保養(yǎng)等,屬于系統(tǒng)的培訓。
2、在日常的生產(chǎn)工作中制定嚴格的考核制度,如制定學習計劃:第一周學習哪個軟件,第二周學習哪個軟件,幫其制定有計劃的學習方案后,定期考核,可以通過考核的結(jié)果決定其薪酬,督促其不斷進步。
3、在日常的工作中,指定熟練的人員(最好是部門的主管)進行傳統(tǒng)技術(shù)傳授的方式:傳、幫、帶傳授技術(shù)。
4、在進行技術(shù)的培訓的同時進行專業(yè)知識及客戶文件有針對性等的培訓。
通過以上的培訓,作為一個分店的管理者要對公司的每個員工的情況做到心里有數(shù),并結(jié)合日常的工作表現(xiàn)及時的調(diào)整,從而保持公司的良好工作氛圍。只有高素質(zhì)的職工,才能干出高質(zhì)量的產(chǎn)品。
(2)規(guī)章制度的制定與執(zhí)行;
規(guī)章制度能使員工行為合矩、提高公司管理效率,從而使企業(yè)經(jīng)營有序,增加企業(yè)的競爭實力。規(guī)章制度不是單純的扣罰及約束,它是衡量一個公司是否步入正規(guī)且規(guī)?;闹匾獦酥局?。是保證公司每位員工的工作公平合理的重要基礎(chǔ),無規(guī)矩不成方圓,規(guī)章制度的制定是保證公司良好發(fā)展的重要前提。
如何能使規(guī)章制度在日常的工作當中能執(zhí)行到位呢?
首先管理者要做到嚴于律己,更要嚴于律人。在日常的工作當中要以身作則、起到領(lǐng)頭的作用、更突出榜樣的力量。榜樣的力量是無窮的,能使員工有一個學習榜樣及努力的方向與目標,從而來提高整體水平。
(3)注重工作氛圍的營造;
一個好的工作氛圍能使人心情舒暢,更能激發(fā)自身的潛能及充分調(diào)動每個員工的積極性。管理者首先要獎罰分明公正,對工作成績突出者要讓其精神跟物質(zhì)雙豐收,對于工作不出力者要讓其受到相應的懲罰,要讓每個員工都承擔一定的工作壓力。再者就是管理者在平時的工作會議上,多傾聽員工的建議,充分調(diào)動每個員工的積極性。另外管理者要在生活中多關(guān)心跟照顧員工,讓大家都能感覺到集體的溫暖,這樣才能保證公司員工的穩(wěn)定性。
(4)注重團隊的的合作精神;
現(xiàn)在的企業(yè)不需要個人英雄主義,而是需要團隊的緊密配合。只有團隊的緊密合作,才能使企業(yè)健康良性的發(fā)展及提高工作效率,尤其是我們的圖文行業(yè),時間性及正確性要求的比較高,例如標書及會議資料等,這就更需要團隊的緊密合作才能夠完成,在規(guī)定的時間內(nèi)無法完成,那我們生產(chǎn)出來的產(chǎn)品就是一堆廢紙,因此我們在日常的管理中一定要注重團隊精神的培養(yǎng)。
(5)合理的安排工作時間;
排班管理是為了員工在整個生產(chǎn)過程中更好的協(xié)調(diào)與溝通,可以保證能夠?qū)Ξa(chǎn)品質(zhì)量的控制,便于理清工作秩序,明確責任和權(quán)力,保證生產(chǎn)過程中的有序性和連貫性。
圖文快印店的主要職能是在實物上呈現(xiàn)客戶的創(chuàng)意和想法,產(chǎn)品最終體現(xiàn)的不是圖文快印店自身的內(nèi)容而是顧客的期望和形象,所以顧客對質(zhì)量會額外關(guān)注,因此質(zhì)量管理對于圖文快印店而言尤為重要。
(1)保證色彩的統(tǒng)一性;
習或培訓,他們對色彩就會相對敏感,也懂得如何去調(diào)整色差。
(2)一流的服務質(zhì)量,他包含兩層的意義:一是滿足消費者。二是創(chuàng)造消費者。要滿足消費者就需要不斷的創(chuàng)新、改進、升級我們的產(chǎn)品,從而創(chuàng)造消費者,著眼于未來。
(3)從微觀方面并結(jié)合公司的實際情況,我覺得應該有如下的做法:首先要培養(yǎng)一批專業(yè)素質(zhì)的前臺人員。因為前臺是代表公司與客戶溝通的橋梁,也是宣傳企業(yè)文化思想的重要途徑之一。從另一個角度來說前臺也是生產(chǎn)部門的領(lǐng)頭羊。只有前臺強大了,才能帶領(lǐng)公司更強更快的發(fā)展。只有前臺強大了,才能更好的服務客戶,才能激起客戶對公司的信任。
再者就是要有專門的前臺去跟蹤大客戶及新客戶。這樣才能顯示出公司對客戶的服務力度,因此我們可以建立一個客服團隊,猶如銀行的vip服務一樣,對大單及重要的潛在可挖掘客戶進行跟單,提供專業(yè)及細致服務,作為一個管理者,要知道我們利潤的80%來自20%的客戶。只有這樣才能引起生產(chǎn)部門的特別重視及快速去完成客戶的稿件,從而也加快了服務水平。
設(shè)備是生產(chǎn)的基礎(chǔ),穩(wěn)定的設(shè)備是確保圖文快印店整體運營順利進行的關(guān)鍵因素。工欲善其事必先利其器,沒有穩(wěn)定的設(shè)備作為依托,我們有再多的訂單都是空談,因此我們要像重視自己眼睛一樣重視我們的設(shè)備。
(1)設(shè)備的維修與保養(yǎng):在生產(chǎn)過程中,設(shè)備難免會出現(xiàn)一系列的問題,然而供貨商的維修服務有時也會不及時,對此我們要求快印店的人員要學習積累維修經(jīng)驗,能夠解決一些常見的小問題,能夠維持正常的生產(chǎn)秩序。要定期做好設(shè)備的保養(yǎng)工作。
(2)設(shè)備的報修與交接:設(shè)備在出問題時我們要能夠快速作為反應,報修及訂單處理都要在短時間內(nèi)作出妥善的安排,保證生產(chǎn)的順利進行。如設(shè)備是全保期內(nèi)的,作為分店的管理者要做好設(shè)備工程師的工作,以便能夠在出現(xiàn)問題時及時提供援助;如是公司內(nèi)部人員維護,則要注意耗材的備用及做到維修工作的順暢。
物資和耗材的管理關(guān)系到成本,關(guān)系到質(zhì)量,所以在選擇和運用上十分重要,產(chǎn)品的質(zhì)量是能否滿足客戶需求的前提,耗材的質(zhì)量也占據(jù)著十分重要的作用,耗材的質(zhì)量關(guān)系著圖文店的成本,在選用時,要考慮到耗材的質(zhì)量是否與生產(chǎn)質(zhì)量相匹配,考慮到是否與生產(chǎn)成本相吻合。在你考慮降低耗材成本的同時,你也必須想到產(chǎn)品的標準是否會因此而降低,顧客是否能夠接受耗材改變后帶來的產(chǎn)品質(zhì)量的改變。
在降低成本的同時要考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量,杜絕顧此失彼的狀況,否則會得不償失。在日常的管理中,多給員工灌輸節(jié)約成本的`思想,杜絕無謂的浪費,嚴格控制生產(chǎn)成本,做到利益的最大化是每個管理者必須要做到的頭等工作。
小型快印店一般不會重視流程的概念,因為店內(nèi)的員工幾乎沒有明確意義上的分工,只是個人職責在印前或者印后工序稍微有些不同側(cè)重,也就是通常所說的“小店無流程”,而營業(yè)額達到一定量的門店以及內(nèi)部施行明確分工合作的門店,對流程的控制的依賴程度更為強烈。通過流程控制,圖文快印店可以有效地提高工作效率和顧客的滿意度。提高流程控制的信息獲取途徑,一是通過員工,二是通過客戶。在實施流程控制的過程中,有很多細節(jié)需要注意和仔細研究,可以說大到店面布局,小到一個工具的擺放,都會對生產(chǎn)的連貫性產(chǎn)生影響。圖文快印企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,必須避免短視行為,要有長遠眼光,以人為本,以創(chuàng)新為理念,完善管理和決策體制,使企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的正軌。
管理不是一朝一夕的事,圖文快印店的管理要從每個細節(jié)、每個點認真抓起。一個好的門店除了要做好營業(yè)與生產(chǎn)管理、值班管理、質(zhì)量控制、設(shè)備管理、物資與耗材管理、流程控制等這些塊狀的管理環(huán)節(jié)外,關(guān)鍵的是要將所有的管理節(jié)點連成線,形成一套整體運營的管理體系。
工廠員工培訓計劃篇十七
業(yè)務水平的高低,直接關(guān)系到管理和服務的質(zhì)量,關(guān)系到企業(yè)的效益,因此公司在選聘使用員工時應嚴格把關(guān)。選聘員工時,本著德、才標準,著重考核思想素質(zhì)和業(yè)務能力,兼顧年齡、學歷、專業(yè)等條件。同時,通過不同形式的培訓工作提高在職人員的素質(zhì)。
一、短期培訓。以一個月至三個月為期,較系統(tǒng)地講授物業(yè)管理知識及物業(yè)管理技能。
二、專題講座。根據(jù)員工的工作狀況及特點,有選擇地進行專題講座以提高業(yè)務能力及實際操作能力。
三、技能競賽。為促進全體員工技術(shù),鉆研業(yè)務,通過各種技能比賽,選拔先進的方式推動,學技術(shù)的高潮,每月進行一次。
四、學歷教育。根據(jù)員工的不同層次,不同條件,不同水平,選拔一些熱愛物業(yè)管理工作,具有奉獻精神和有培養(yǎng)前途的員工到對應的高校進行系統(tǒng)學習。
五、參觀學習。帶領(lǐng)員工到兄弟單位參觀學習,以提高員工的業(yè)務素質(zhì)和管理水平。