在工作環(huán)境中,我們經(jīng)常需要撰寫報告來向上級領(lǐng)導(dǎo)或團(tuán)隊成員匯報項目進(jìn)展和成果。使用簡潔明了的語言和術(shù)語,以確保讀者能夠快速理解和消化報告內(nèi)容。如果你對寫作報告還有一些困擾,不妨看看以下范文,或許能給你提供一些解決方案。
先進(jìn)個人工作報告教育篇一
曾__,女,__年_月出生,學(xué)歷高中,團(tuán)員,畢業(yè)xx縣xx中學(xué),現(xiàn)在為公司辦公室文員、助理。一年來,她憑著對公司辦公室工作的熱愛和忠誠,在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自已熱血和才智。在公司與所有職、員工“打”成一片。
她所在的部門工作人手緊張,她主動承擔(dān)起外勤的工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點成了家常便飯,她幾乎沒有一天按時下過班的,但她卻從未有過一句怨言。憑著她踏實的工作態(tài)度、嫻熟的`專業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,同時她的工作能力和工作熱情也引起了公司的關(guān)注,她始終堅持服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。她任辦公室助理崗位一職,能深刻明了每一條信息、每一個數(shù)據(jù)、每一份報告之后,都凝聚著公司全體領(lǐng)導(dǎo)及員工辛勤的汗水,體現(xiàn)著管理工作的進(jìn)展、廣大員工對我們的滿意程度,所以能以高度的責(zé)任心來對待日常的辦公室工作,每一個詞匯、每一句話、每篇材料的中心思想都認(rèn)真掂量、仔細(xì)斟酌,用心對待,盡自己最大的努力完成好各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)、上級交辦的事務(wù)。
她從嚴(yán)要求自己,主動認(rèn)真學(xué)習(xí),關(guān)注時事,在實際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺勤于鉆研、銳意進(jìn)取,貫徹落實好公司為集團(tuán)化進(jìn)軍的發(fā)展觀、努力完成好上級、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù),兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作,始終保持高昂的工作積極性和主動性,全身心地投入到,恪盡職守,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,為同事們和職工們做好服務(wù)工作,默默無聞,時時處處以職工是否滿意作為其檢視自己工作成效、糾正工作方向、完善工作方法的標(biāo)準(zhǔn),贏得了廣大職工一致贊譽(yù),切實體現(xiàn)了一個辦公室助理的職責(zé)。
以上足以證明曾______同事在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默忘我的工作作風(fēng)上奉獻(xiàn)自已熱血和才智的成績給予肯定。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己?,F(xiàn)推薦為公司“先進(jìn)工作者”。
先進(jìn)個人工作報告教育篇二
省民委:。
按照省人社廳、省民委、省公務(wù)員局《關(guān)于評選推薦第三屆全國民委系統(tǒng)先進(jìn)集體先進(jìn)工作者和勞動模范的通知》要求,經(jīng)過自下而上逐級推選,嚴(yán)格審核層層把關(guān),我市順利完成了先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的評選推薦工作?,F(xiàn)將初審?fù)扑]工作情況報告如下:
一、推薦工作情況。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會專題研究評選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報,主動與市人社局、公務(wù)員局溝通對接,要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān),確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn),將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè),認(rèn)真貫徹中央民族工作會議精神,能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻(xiàn),在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序,進(jìn)行民主推薦,領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,擬推薦對象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線,充分發(fā)揚民主;堅持評選條件,確保評選質(zhì)量;堅持面向基層,突出工作一線;嚴(yán)格評選程序,嚴(yán)肅評選紀(jì)律。整個推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個人在本單位進(jìn)行為期5個工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對象情況。被推薦的對象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。
二、評選推薦結(jié)果。
根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻(xiàn),我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張xx為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
三、推薦對象基本情況。
1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體。
市南區(qū)民族宗教局,針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點,立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心),搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺),健全了“三項機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制),組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。xxxx年、xxxx年,連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體,xxxx年被評為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
張xx,女,漢族,xxx年4月出生,中共黨員,xxx年9月參加工作,xxxx年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個,民族工作任務(wù)十分繁重。多年來,張xx帶領(lǐng)全局,認(rèn)真貫徹黨的`民族政策,圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式,為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號。
附件:
1.推薦對象匯總表。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者事跡材料。
青島市民族事務(wù)??
xxx年7月17日。
先進(jìn)個人工作報告教育篇三
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的'淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項指標(biāo),我們對各項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒蹋⒆稍兿嚓P(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)個人工作報告教育篇四
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機(jī)短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機(jī)錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動,奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
先進(jìn)個人工作報告教育篇五
***,男,**年出生,大學(xué)學(xué)歷,**年來單位參加工作,現(xiàn)擔(dān)任**。作為煙草人,他始終保持堅強(qiáng)的黨性,自覺踐行“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策,爭先創(chuàng)優(yōu),以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無條件地服從組織安排,不計個人得失,做到干一行,愛一行,鉆一行,具有崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。該同志能在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,自覺實踐“三個代表”重要思想,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。通過各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并運用于工作實踐,特別是在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,自覺從人生觀、世界觀的角度認(rèn)真反思,對找到的問題有針對性地在工作中努力改正,帶頭樹立黨員形象。
二、強(qiáng)素質(zhì)、重修養(yǎng),公道正派。該同志時刻注意自我約束,一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié),熱心助人,維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團(tuán)結(jié),樹立部門的整體形象,無論是對同事,還是對辦事人員,總是笑臉相迎、熱情接待、誠懇待人、想方設(shè)法讓他們滿意。但對原則性問題,卻嚴(yán)把關(guān)。***作為,在目前的工作崗位上已工作了*年,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在實施上述各項工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、愛崗敬業(yè)、甘于吃苦。作為一名年青人,該同志熱愛自己的工作,在***崗位的工作中表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的主動性和積極性,遇到困難的工作總是主動承擔(dān),從不推諉、從不拒絕,從不退縮;積極為做好本單位(科室)工作想辦法出主意。該同志能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),學(xué)習(xí)相關(guān)方針、政策并貫徹到實際工作中去。積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。該同志認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,基本上保障了工作的正常開展。
四、工作扎實,取得了較為突出的成績。該同志憑著踏實鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法,在崗位上取得了突出的成績,充分發(fā)揮了一名黨員干部的模范作用。該同志按照年初制定的各項工作計劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項工作任務(wù),基本上達(dá)到了預(yù)期效果:(簡單工作成效介紹)。*年來,該同志堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實實做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了上級交予的各項工作任務(wù)。
五、勇于創(chuàng)新,大膽開拓了嶄新的工作局面。該同志在**崗位的工作中,積極探索、大膽創(chuàng)新,努力使自己所擔(dān)負(fù)的工作呈現(xiàn)新局面。為使工作規(guī)范化,在科長的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,該同志科學(xué)安排部署整個工作流程,使安全工作開展,做到走捷徑不走過場,重過程更重質(zhì)量,為****工作的開展取得良好的效應(yīng)。
***以其“踏踏實實工作,勤勤懇懇做人”的信條,認(rèn)真履行著一名煙草干部員工的職責(zé)。他真心誠意地對人,全心全意地工作,把做好本職工作作為自己最大的職責(zé)和最高的使命。他就是這樣在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),在平凡的崗位上樹立了良好形象。
綜上所述,我科室現(xiàn)推薦***為20xx年度“先進(jìn)個人”。
先進(jìn)個人工作報告教育篇六
我叫**,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點:
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項指標(biāo),我們對各項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)個人工作報告教育篇七
我叫x,籍貫是湖北荊州,今年24歲,我是一名共青團(tuán)員,入大學(xué)畢業(yè)以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己,從來不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年,我也常常提醒自己對待事情要認(rèn)認(rèn)真真。
我從學(xué)院畢業(yè)之前,我就來到五公司實習(xí)了4個月,在這四個月里,讓我感覺到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來的時候,大家都不適應(yīng),這與學(xué)校里恬靜舒適的生活反差很大,然而選擇了這樣的工種,我也早有準(zhǔn)備,也提前進(jìn)入了正軌,同時在同事的幫助下,我也圓滿的完成了實習(xí)期間完成的任務(wù),這也為我現(xiàn)在的成績打下了堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)之后,我順利的進(jìn)入了五公司,然而第一個項目就是“引丹灌渠”工程,我有幸負(fù)責(zé)部分技術(shù)工作。開始之初,工作進(jìn)展有點緩慢,在我們開會研究后,我們實行區(qū)域負(fù)責(zé),各個擊破的形式進(jìn)行展開,結(jié)果與我們預(yù)想的一樣,保質(zhì)保量的完成整個項目。這個項目也是我第一個帶有負(fù)責(zé)形式的項目,也是讓我受益匪淺。
經(jīng)過去年一年的鍛煉,使我更深入的了解到測量的理念,在做事做人方面有了長足的進(jìn)步,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過六個項目,而每個項目的特別也讓我學(xué)到了很多不一樣的東西,比如在“佛山城市部件調(diào)查項目”讓我更進(jìn)一步充實自己的課外知識,而在“東北地質(zhì)災(zāi)害項目”又從另外一方面了解到土地利用,破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識,使我一直在工作中學(xué)習(xí),生活。而在學(xué)習(xí)中可以找到快樂,在生活中可以找到相知相伴的同事,這也是讓我一直努力,奮斗,拼搏的原因。
在每個項目進(jìn)行的過程中,公司不斷有新鮮血液的進(jìn)入,他們是21世紀(jì)新的動力,他們帶來了最新的知識和理念,也同時讓我不斷的充實,前進(jìn)。就在今年年中的時候,公司安排了我和另一位同事去測繪項目經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),盡管在短短的幾天所獲得的知識很有限,但是老師給我們帶了一些我們曾不敢想的想法,從而激勵著自己,重新認(rèn)識自己的價值觀和人生觀。同時,感謝單位給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,在以后的工作中會將我所學(xué)到的東西運用到實處去。
在項目的'開展過程中,我們必須以人為本,必須把安全做到實處,必須做到每一天都對安全知識進(jìn)行宣傳,只有保證人員的安全,才能保證項目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服,杜絕安全隱患。晚上回來后就是內(nèi)業(yè)處理,關(guān)于這方面,公司里的同事幫助我不少,記得剛剛來的時候,我?guī)б唤M人去測竹條地形圖,開始之初我對于軟件的熟悉程度不是很高,常常犯一些錯誤,而經(jīng)理沒有責(zé)怪我,反而幫助我熟悉軟件程序及流程,讓我無比的羞愧。在以后的工作中我也常?;仡櫽诖?,提醒自己。
在豐富自己的過程中,也謹(jǐn)記傳幫帶的作用,也常常與新來的員工交流交流,探討一些新的想法。我覺得交流可以提升工作效率,也可以化解同事之間的矛盾等等,從而可以使項目又快又好的方向發(fā)展。
短短的一年,使我從一名懵懂的學(xué)生,變成了一名出色的測繪工作人員,這與單位的培養(yǎng)是離不開的。在這里我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的理解,如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中,仍需要領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),同事之間的互幫互助,才能不斷的完善自己的不足,在此我向大家表示最誠摯的謝意。
在新的一年里,我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。與此同時也祝愿所有關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里心想事成、萬事大吉、順順利利。
此致
敬禮!
xx。
先進(jìn)個人工作報告教育篇八
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔〕號)要求,x黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開展推薦評選工作,擬推薦我鄉(xiāng)x村民為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范。現(xiàn)將推薦評選情況報告如下:
一、高度重視。
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負(fù)責(zé)推薦評選具體工作,同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機(jī),把表彰活動與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭作貢獻(xiàn)、爭當(dāng)表率的良好局面。
二、精心組織。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實施推薦評選工作。
三、嚴(yán)格程序。
特此報告。
x鄉(xiāng)委員會。
x年xx月xx日。
先進(jìn)個人工作報告教育篇九
斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼我們迎來xx慶典,同時能有幸評上優(yōu)秀員工,非常高興,同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定和鼓勵,感謝同事對我的幫助和支持?;厥滓荒甑墓ぷ鳉v程,收獲和感觸很多,現(xiàn)將我的工作、思想情況總結(jié)如下:
一、服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的xx工作,始終把維護(hù)公司利益放在第一位;。
二、在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,緊抓“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的治安方針及“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的`消防方針,一年中xx沒有出現(xiàn)治安和消防方面的紕漏;三、公司領(lǐng)導(dǎo)帶客人到公司參觀,做好了禮節(jié)禮貌等工作??蛻舻焦緲I(yè)務(wù),做到了真誠和耐心;四、工作是我們的重要部分,不論積極還是消極,都會給人帶來不同感受,而好的情緒往往xxxx于工作,我不會讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己,而去影響到工作,遇到困難我會用平常心去看待問題,告誡自己先做人后做事。我做到了心態(tài)端正、舉止大方。
以上是我在工作中力爭做到、做好的方面,縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在以下方面存在不足,懇請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評:
一、工作中時有松懈。
二、工作方式過于急躁。
三、工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,宏業(yè)的明天會更好。作為宏業(yè)一份子,在未來的日子里,我將一如既往,全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十
我叫xx,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點:
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項指標(biāo),我們對各項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的`策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的'局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十一
何一九九二年畢業(yè)于師范大學(xué)zd系政教專業(yè),并于同年分配到一中任政治老師至今?,F(xiàn)任一中政教處主任、工會主席。
何從事教育工作已整整十九個年頭,在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在教育前輩和同行們的幫助下,他經(jīng)過自己的不斷努力,在教書育人的實踐中取得了較大的成績,得到了師生們的廣泛贊譽(yù)。他的先進(jìn)事跡可概括如下:
一.堅定理想信念,立志扎根粵北山區(qū),為教育事業(yè)辛勤耕耘。長期以來,何始終把“做一名優(yōu)秀的人民教師”作為自己的人生理想和目標(biāo),并堅定不移地為此理想和目標(biāo)的實現(xiàn)而努力。他從小就有當(dāng)教師的理想,從大學(xué)畢業(yè)后,毅然回到,決心為教育事業(yè)奮斗終身。從教以來,他堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和“三個代表”重要思想,并在自己的教育教學(xué)實踐中貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持把改造自己的主觀世界放在重要位置,努力培養(yǎng)為人民服務(wù)的思想,努力做一名優(yōu)秀的山區(qū)人民教師。他多次放棄了到具有優(yōu)越條件的地方生活、工作的機(jī)會,義無反顧地堅守在三尺講臺上,始終能做到安教、樂教。如:在一九九六年,他父母想方設(shè)法幫他聯(lián)系好了去廣州市委宣傳部任編輯這一令人羨慕的工作;2019年,他表哥看重他的才華,就動員他移民加拿大,為他表哥的跨國大公司打理生意,并已經(jīng)做好了各種安排;2019年,他的同學(xué)力邀他到香港加盟一家大公司……面對這些誘惑,何不為所動,他認(rèn)為,做一名優(yōu)秀的山區(qū)教師,更能體現(xiàn)一名人民教師的價值,更能滿足國家教育發(fā)展的需要。在他的心里始終把教育放在第一位,為了心中的理想和目標(biāo),他決心安心在教壇奉獻(xiàn)青春。為此,他耐心說服了父母、親戚和同學(xué),毅然推掉了這些機(jī)會,并一直堅持至今。
二.愛崗敬業(yè),堅忍不拔,勤勤懇懇,無私奉獻(xiàn)。作為一名人民教師,何嚴(yán)格按教師職業(yè)道德規(guī)范要求自己,工作勤勤懇懇,任勞任怨。在十九年的教育生涯中,面對很多的挫折,他都能正確對待,并變得越來越堅強(qiáng)。比如,在2019年,他參加了全區(qū)的副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的競選,獲得了綜合考評第一的好成績,但由于身體檢查不過關(guān),未能入選。但他并沒有為此而耿耿于懷,蓮山課件而是以更大的熱情投入到教育教學(xué)工作中,他的各項工作比以前做得更出色。他身患重病,但他仍然堅持在教育教學(xué)的第一線,擔(dān)任四個班的政治課教學(xué),同時負(fù)責(zé)全校的政教工作和工會工作,并擔(dān)任年級管理工作。他以頑強(qiáng)的斗志、堅忍不拔的毅力和對教育事業(yè)的無比熱愛努力工作、無私奉獻(xiàn)、默默耕耘。多年來,他一邊頑強(qiáng)地與病魔做斗爭,一邊努力做好每一項工作,上好每一節(jié)課。就是在患病住院期間,他仍然堅持在病床上批改試卷、備課和解答學(xué)生的疑問,并時刻關(guān)注學(xué)校的工作和學(xué)生的情況。
他長期工作在學(xué)校德育工作的第一線,盡管很繁重,但他能不畏艱辛,積極進(jìn)取,勇于開拓,把政教工作搞得有聲有色。多年來,他總是早早地來到學(xué)校,而最后一個離開學(xué)校的又往往是他。他為學(xué)校良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成做出了突出貢獻(xiàn)。多年來,一中的違法犯罪率均為零,學(xué)校沒有發(fā)生一起安全事故。
何還負(fù)責(zé)組織全校的文化開展活動。在他的組織下,一中“青春靚麗”文體藝術(shù)節(jié)已舉辦了七屆,已經(jīng)成為了學(xué)校的一張響當(dāng)當(dāng)?shù)摹懊?。每屆藝術(shù)節(jié),他都親自策劃,精心組織,科學(xué)安排,身先士卒。甚至為了搞好一個活動而廢寢忘食。正是在他的努力和帶領(lǐng)下,所有參與藝術(shù)節(jié)的老師都認(rèn)真工作,保證了每屆藝術(shù)節(jié)的成功。
他還負(fù)責(zé)全校的學(xué)生心理咨詢工作,他主持的“朋友熱線電話”和“朋友熱線信箱”為解決學(xué)生的心理問題做了大量的工作,效果顯著,曾在《xx日報》上報道,深受學(xué)生信任和喜歡。
從他主持學(xué)校的工會工作以來,他緊密團(tuán)結(jié)工會的成員,根據(jù)學(xué)校工會工作的特點,緊密圍繞學(xué)校的中心工作,為加強(qiáng)學(xué)校的建設(shè)和管理,為全面提高教職工的思想素質(zhì)和師德素養(yǎng),為維護(hù)教職工的合法權(quán)益,特別是在教代會的規(guī)范舉行、教職工文體活動的開展、對教職工的問寒問暖工作等方面做了大量工作,尤其是重點做好了教工之家的建設(shè)和群體師德創(chuàng)優(yōu)活動,成績顯著,被評為市和區(qū)的先進(jìn)單位。
在他的十九年的教書生涯中,其中有十一年是擔(dān)任了高三畢業(yè)班的政治課教學(xué),可謂是成績顯著,碩果累累。他的課深受學(xué)生歡迎,何公開課多次被評為市、縣優(yōu)秀課例,其教學(xué)和德育論文多次獲獎。
三、關(guān)愛每一位學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。他始終把做好學(xué)生的思想政治工作、培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展作為自己教書育人的主要工作。他能做到公正、平等地對待每一位學(xué)生,在學(xué)習(xí)上、生活中,盡最大能力去幫助他們,關(guān)懷他們,特別是對一些學(xué)困生,不僅能做到以嚴(yán)要求,而且能進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育工作,努力幫助他們進(jìn)步。他始終將學(xué)生放在心里,一切為學(xué)生著想。他經(jīng)常耐心細(xì)致地為學(xué)生解答每一個疑問;經(jīng)常帶生病的學(xué)生去看病;他經(jīng)常到學(xué)生飯?zhí)?、宿舍,了解學(xué)生的飯菜情況,了解學(xué)生的住宿情況,遇到問題及時協(xié)調(diào)其他部門解決……在今年高考的前一天晚上,他硬是拖著病重的身子從醫(yī)院趕到學(xué)校為高三的學(xué)生加油鼓勁,使師生深受感動。由于他時刻關(guān)愛著學(xué)生,學(xué)生也深愛著他。
在十九年的教書育人的工作中何獲得了很多的榮譽(yù)。如:一九xx年被評為縣優(yōu)秀團(tuán)干;一九九七年被評為縣先進(jìn)教師;一九九八年被評為縣德育先進(jìn)個人;一九九九年被評為韶關(guān)市教書育人優(yōu)秀教師;2019年被評為縣德育先進(jìn)個人;2019年被評為縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;2019年被評為縣先進(jìn)教師;2019年被評為區(qū)工會積極分子;2019年被評為區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
何決心在今后的教書育人工作中,繼續(xù)努力,加足干勁,爭取更大的進(jìn)步,爭取為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十二
大家好!
今天能夠有機(jī)會站在這里發(fā)言,感到很榮幸,同時也非常激動和自豪,此時此刻,我最想說的兩個字就是“感謝”,雖然“感謝”兩個字并不能夠代表此刻我全部的心情,作為學(xué)院的一名輔導(dǎo)員,我覺得我是非常幸運和幸福的,因為在學(xué)院工作,我能夠時時刻刻感受到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和支持,感受到工作中給予我的信任和幫助,讓我擁有展示自己的舞臺;我的每一點的進(jìn)步和成長,都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和鼓勵,范文之演講稿:。
因此,我首先衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們,感謝各位同事,容許我在這里真誠地向大家道一聲“謝謝”。
孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)青少年學(xué)生孝敬父母、尊敬師長、關(guān)愛社會、報效祖國的優(yōu)秀品質(zhì),是教育培養(yǎng)造就合格人才的基本要求,是廣大青少年服務(wù)社會,建設(shè)祖國必須具備的思想道德素質(zhì)。
在“孝敬父母月”活動過程中,我校區(qū)認(rèn)真落實學(xué)院的通知精神,營造孝敬父母的良好氛圍。
接到通知后,我西校區(qū)主動與洪雷部隊教導(dǎo)隊進(jìn)行聯(lián)系,并于4月26日在西校區(qū)禮堂與紅蕾部隊教導(dǎo)隊一同進(jìn)行了“孝敬父母月”活動全面啟動儀式。
在啟動儀式上分別由教導(dǎo)隊指導(dǎo)員和校區(qū)主任分別進(jìn)行了動員講話,戰(zhàn)士代表和學(xué)生表也進(jìn)行了發(fā)言,戰(zhàn)士的發(fā)言情真意切,學(xué)生們深深地被感動了,感受到部隊?wèi)?zhàn)士對父母、對家鄉(xiāng)、對祖國的深厚情感。
在組織學(xué)生開展主題為“父母辛苦了”的家書征文中,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的作品,并由輔導(dǎo)員一一審閱,最后評選出兩篇出眾的文章,參加學(xué)院的征文比賽,并分別榮獲了二等獎和三等獎的優(yōu)異成績。
5月16日在西校區(qū)開展了題為“學(xué)會感恩”的演講比賽,參加的演講的同學(xué)共有18名,榮獲西校區(qū)演講比賽第一名、第二名的兩名學(xué)生代表西校區(qū),參加學(xué)院的演講比賽,分別榮獲第三名和第七名的良好成績。
在開展“孝敬父母月”過程中,我校區(qū)與紅蕾部隊互動,并在部隊引起了共鳴,部隊?wèi)?zhàn)士紛紛寫出了家書,指導(dǎo)員從中選出優(yōu)秀文章在我校區(qū)櫥窗進(jìn)行展示,我校學(xué)生從中更加珍惜親子之間的愛,極大地調(diào)動了學(xué)生們對孝敬父母的深厚情感。
除了組織、宣傳、舉行活動之外,我們還把“孝敬父母月”通知精神與平時的學(xué)生教育結(jié)合起來,從主題班會到櫥窗宣傳,從一封家書到“學(xué)會感恩”演講比賽,從學(xué)生自己的一份感言到做起點滴的家務(wù)勞動。
孝敬父母不僅僅是在活動月過程中才能做到,更要融入到學(xué)生平時的生活中,在對一個家長進(jìn)行電話回訪時,家長說:“孩子現(xiàn)在懂事多了,也變乖多了,知道打掃衛(wèi)生,知道自己洗衣服了……”看到學(xué)生們的成長,看到自己的付出有了點滴的回報,做老師的也是非常的高興,心中充滿了喜悅和自豪。
我能夠在活動月中被評為先進(jìn)個人,我覺得歸功于領(lǐng)導(dǎo)們信任與幫助,同事們的合作與支持。
是他們的信任和支持,讓我有了一個發(fā)揮自己的空間,有了你們的幫助和關(guān)愛,使我能夠在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐步走向成熟;是他們的信任,給了我很多鍛煉的機(jī)會,使我各方面的能力得到了充分的鍛煉和展示。
談到合作與支持,我要十分感謝所有的同事們,感謝同事們在日常工作學(xué)習(xí)中的相互支持、協(xié)作和配合以及對我工作給予的理解和幫助,使我能夠圓滿的完成各項任務(wù)。
雖然我被同事們推選為先進(jìn)個人,但我感覺我不是做的最好的,我做的還不夠,還有許多老師們在自己的工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作著,他們同樣也很優(yōu)秀。
最后,我想說的是,我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中不斷的提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實地做好本職工作,積極協(xié)助學(xué)院、校區(qū)領(lǐng)導(dǎo),把校區(qū)的各項工作開展得更加有聲有色,越來越好。
以此來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和支持。
再次感謝大家,謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們;
大家好!
今天我能夠有機(jī)會站在這里發(fā)言,感到很榮幸,同時也非常激動!此時此刻,我最想說的話只有兩個字;感謝!作為中心的一名普通的'聘用教師,我覺得我是非常幸運和幸福的。
因為在這里工作,我能夠時時刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和愛護(hù),感受到在工作中給我足夠的信任、支持與幫助,使我與其他正式職工一樣,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著自己的才華;我的每一點滴進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵,并給予了很高的榮譽(yù)。
因此,在這里,我首先要衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們,感謝同事們!
今天我能夠評為2015年度的先進(jìn)個人,我覺得歸功于六個字:“信任、幫助、支持”。
談到信任,就是要感謝各位主任們及各部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們對我的信任,讓我有了一個發(fā)揮自己的空間,有了你們的幫助和關(guān)愛,使我能夠在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟,在人生的道路上一步一個腳印的踏實前進(jìn);談到幫助,在這里,我要真心的感謝我們的李園長,我今天的進(jìn)步是與她平日里的幫助、指導(dǎo)和支持分不開的。
是她在工作中給了我很多的信任、指導(dǎo)和幫助,也給了我很多鍛煉的機(jī)會,使我的各方面能力得到了充分的鍛煉和展示。
非常的感謝李園長,我想說的是:我覺得我們這一年來在一起,合作的很開心,配合的很默契,我的心情也非常愉快!
談到支持,就是要感謝幼兒園里我的所有同事們,感謝全體同事在日常工作、學(xué)習(xí)中的相互支持、協(xié)作和配合,這一年來,她們對我本職工作同樣也給予了很多的理解、支持和幫助,使我能夠圓滿的完成各項工作任務(wù)。
雖然,我被同事們推選為先進(jìn)個人,但我覺得我不是做的最好的,我還做的很不夠,還有許多很優(yōu)秀的老師們在自己的工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真。
勤勤懇懇的工作著,她們同樣也很優(yōu)秀。
最后,我想說的是:在新的一年里,我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實地做好本職工作,積極協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo),把幼兒園的各項工作開展的更加有聲有色,越來越好,以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵和期待。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十三
高,女,漢族,52歲,中共黨員,副主任科員,現(xiàn)任市婦聯(lián)維權(quán)兒童部部長。她熱愛婦女工作,積極維護(hù)婦女的整體形象和利益,全面履行婦聯(lián)職能,積極開展家庭教育工作,求真務(wù)實,多年來的工作都非常出色,成效非常顯著。是婦聯(lián)系統(tǒng)的老大姐,是婦聯(lián)干部的模范帶頭人,全面履行婦聯(lián)職能,全心全意為婦女兒童服務(wù),為敦化家庭教育工作貢獻(xiàn)出了自己微薄的力量。
“家庭教育、學(xué)校教育、社會教育是教育的三大支柱,三者缺一不可。”家庭教育工作,是面向家庭、服務(wù)家長、提高家教水平的需要;對營造良好的家庭文化氛圍,形成和諧、文明的人際關(guān)系,建立學(xué)習(xí)型的家庭起著積極的作用;為培養(yǎng)促進(jìn)社會生產(chǎn)力發(fā)展所需要的人才夯實了基礎(chǔ)。因此,做好家庭教育工作,是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),是學(xué)校全面推進(jìn)以創(chuàng)新教育為核心的素質(zhì)教育工作深入發(fā)展的內(nèi)在要求。
她由教師改行做婦女主任,85年在街道任婦女主任,由91年正式調(diào)入敦化市婦聯(lián),在婦聯(lián)工作已有23個年頭了,先后做過市婦聯(lián)組宣部、城鄉(xiāng)部、婦兒工委、維權(quán)兒童部工作,從事家庭教育已經(jīng)8個年頭了,身為一名婦聯(lián)干部,普通的黨員,她非常重視該項工作,她把一生都奉獻(xiàn)給婦聯(lián)事業(yè),始終堅持家庭教育工作服務(wù)于市委、市政府的中心工作,服務(wù)于穩(wěn)定大局,以創(chuàng)新精神搞好家庭教育工作,與北京網(wǎng)校101成立了家長學(xué)校,幫助廣大家長增強(qiáng)自身素質(zhì),掌握育子方法,提高敦化市家庭教育水平。
為貫徹國家提出的“以德治國”方略,她帶領(lǐng)婦聯(lián)系統(tǒng)以教育工作為陣地,豐富了家庭文明建設(shè),拓寬了家庭教育領(lǐng)域。她為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,只要工作給她,領(lǐng)導(dǎo)十分放心,保證做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。市婦聯(lián)經(jīng)常與關(guān)工委、教育局聯(lián)合開展“親子教育活動、家庭教育培訓(xùn)班”等活動,組織全市廣大婦女,學(xué)生家長受教育率達(dá)90%以上,舉辦各類培訓(xùn)班40余期,參與率達(dá)到90%以上。
八年來,她時刻關(guān)注著敦化市的家庭教育情況,一是制定方案、學(xué)習(xí)計劃,定期走訪檢查,每年開展評選活動,推舉出省級“優(yōu)秀家長”3名,市級“優(yōu)秀家長”18名;二是開展家庭教育理論研討,推舉出家庭教育論文省級2篇,州級1篇;每年組織開展一次家庭教育論文評選活動,她在評選當(dāng)中被州評為“優(yōu)秀論文獎”,這項工作現(xiàn)已形成了規(guī)范。并針對“如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭”做了問卷調(diào)查狠抓典型,帶動全市文化建設(shè),在全市四個街道16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽樣調(diào)查、撰寫調(diào)查報告10份,分析報告4份,論文獲獎1個。在工作中她是強(qiáng)者,個人家庭生活中她是一名言傳身教的好家長,大女兒已畢業(yè)于遼寧法律學(xué)校?!把詡魃斫獭笔侵袊鴰浊甑膫鹘y(tǒng)教育的永恒命題,父母的一言一行,一舉一動實際上都是在以身示范,常言道:有其父必有其子。父母不僅要帶頭學(xué)習(xí),成為孩子的表率,還要和孩子一起學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí),與孩子共同成長。
八年來,她始終把德育工作作為家長學(xué)校的首要任務(wù)來抓,走學(xué)校、社會和家庭育人一體化之路。勇于向市委、市政府提意見和建議,讓全市學(xué)生、家長通過家長學(xué)校接受一輪德育教育,把“怎樣培養(yǎng)孩子良好道德品質(zhì)”、“怎樣創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境”等內(nèi)容納入家長學(xué)校的課程,開展“警校共建文明學(xué)?!被顒?,各中小學(xué)與轄區(qū)派出所結(jié)成一對一的警民共建關(guān)系,以達(dá)到凈化校園治安環(huán)境、凈化校園周邊環(huán)境和凈化學(xué)生心靈的“三凈化”目標(biāo),敦化市委、市政府非常重視她提的意見和建議,部分工作已經(jīng)開展,并取得了非常好的效果和成效。
總之,高通過以家庭為陣地,農(nóng)村為重點,找準(zhǔn)位置,發(fā)揮了市婦聯(lián)在家庭教育中的優(yōu)勢,鞏固發(fā)展了家長學(xué)校,不斷提高了家長素質(zhì),在敦化市家庭教育工作中積累結(jié)了一些有益的經(jīng)驗。
由于她在平時的工作中嚴(yán)格要求自己,對工作的執(zhí)著和火一般的熱情,堅定不移的一步一個腳印地向前走,在婦女工作中,作出了突出貢獻(xiàn),雖然付出了艱辛,但也得到了回報,曾多次受到市、州的獎勵,敦化市優(yōu)秀公務(wù)員;優(yōu)秀婦女干部;扶貧工作先進(jìn)個人;被市委組織部2次評為“創(chuàng)先爭優(yōu)”優(yōu)秀黨員;2019年市委、市政府模范干部;2019年州級《xx期間》兒童工作先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號;2019年“四五”普法先進(jìn)個人;創(chuàng)建平安家庭工作先進(jìn)個人;2019年市委、市政府先進(jìn)工作者;市政府婦女兒童工作先進(jìn)個人。州級優(yōu)秀婦女干部.
家長是孩子的第一任老師,也是終身教師;家庭是孩子的第一任課堂,也是終身課堂。家庭教育是學(xué)校教育和社會教育的基礎(chǔ),提高家長素質(zhì),幫助他們掌握科學(xué)的育人知識,引導(dǎo)他們樹立現(xiàn)代化的教育觀念,認(rèn)真做好家庭教育工作,意義十分重大。因此,她會繼續(xù)以與時俱進(jìn),務(wù)實創(chuàng)新,勤奮工作,開拓進(jìn)取的精神,積極投身到敦化市家庭教育工作中去,使敦化市家庭教育工作再創(chuàng)輝煌!
先進(jìn)個人工作報告教育篇十四
秦自參加教育工作以來,一直關(guān)注家庭教育工作,在家庭教育中本著“不求人人升學(xué),但求人人有用”的宗旨,引導(dǎo)家長教育學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會做人,學(xué)會勞動,學(xué)會創(chuàng)造,學(xué)會生活,學(xué)會創(chuàng)新”。為了使學(xué)生早日養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,他利用家長學(xué)校互動的時間開家長會,致家長的一封信、家訪,撰寫家長教育論文等多種形式開展家長教育活動,做了多方嘗試,取得了較好的成效,具體如下:。
眾所周知,現(xiàn)在的中學(xué)生多是獨生子女,他們大多數(shù)素質(zhì)較差,紀(jì)律渙散,學(xué)習(xí)積極性不高,缺乏理想和信念,缺乏吃苦耐勞,缺乏刻苦鉆研精神,自私自利,不關(guān)心集體,不關(guān)心他人,遇事好感情有用事,不計后果。如何把這些學(xué)生盡快地轉(zhuǎn)化過來,是一項長期而艱巨的任務(wù),秦做法是學(xué)期初通過家訪、開家長會等形式組織家長和學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》,《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,蔡寨中學(xué)常規(guī)管理制度和辦學(xué)理念,讓家長明確學(xué)校的常規(guī)管理制度,為了增強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律觀念,使學(xué)生早日養(yǎng)成良好習(xí)慣并時時處處檢查自己,秦制定了三級管理制度,即:學(xué)生自我管理,教師管理,家長管理。學(xué)生自我管理是通過團(tuán)支部、班委會每日安排專人負(fù)責(zé)學(xué)生的自我管理;教師管理是配合政教處每周安排一名值周教師負(fù)責(zé)學(xué)生的一周組織紀(jì)律、文明禮貌、衛(wèi)生等方面的管理工作;家長管理是通過協(xié)調(diào)家長,發(fā)動家長對學(xué)生的監(jiān)管功效,從而使學(xué)生無論何時、何地走到哪里都處在監(jiān)督之中,管理之中。
通過家訪、開家長會,他了解到在家庭教育中不少家長望子成龍、望女成鳳心切,把注意力集中在孩子的學(xué)習(xí)上整天瞎忙個不停,比如幫孩子做作業(yè),檢查孩子的作業(yè),監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)等等。而到頭來卻勞而無功,事倍功半,懂事的孩子心存感激,不懂事的孩子還怨聲載道,真是費力不討好。他認(rèn)為我們很多家長不懂家庭教育的方法,是種了別人家的地,荒了自己家的田,沒把自己該做的事做好。做為家長,要完成的任務(wù)是培養(yǎng)孩子的自尊心、自信心、責(zé)任心、進(jìn)取心、好興趣和好習(xí)慣。這是孩子成長的六大核心精神支柱,如果這些沒處理好,孩子是很難成材的。于是他先后在我校家長會上以《嚴(yán)而有格,愛而不溺--給家長的幾點建議》、《勤奮出天才,方法出效益》、《別種了人家的地荒了自家的田--給望子成龍的家長們》、《家長的自我提高是培養(yǎng)孩子成材的重要因素》等為主題的多篇家教方面的報告,引導(dǎo)家長教育學(xué)生要嚴(yán)而有格,愛而不溺,寬嚴(yán)適度,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。他特別強(qiáng)調(diào)家長是要關(guān)注孩子成長六大核心精神支柱,即:第一個要鑲進(jìn)孩子生命里的支柱是“自尊心”。自尊心是孩子的精神人格的脊梁。是孩子的生命之火,是孩子成長的原點。自尊心沒有建立起來,就等于孩子的生命之火沒有點燃,因此,他不會有成長的動力。建立孩子自尊心的最好方法是尊重孩子,把孩子當(dāng)作和自己完全平等的人來對待。當(dāng)父母尊重孩子的時候,他開始尊重自己,進(jìn)而他會尊重別人。這樣他的“人化”過程才能啟動。第二個精神支柱是建立孩子的“自信心”。培養(yǎng)孩子的自信心對家長來說,不能說是一輩子的任務(wù),至少是孩子25歲以前的任務(wù)。孩子在離開家長之前,家長要像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)孩子的自信心。自信心是一種動態(tài)的過程,是一個不斷地樹立的過程。有了自信心他可以發(fā)揮自己的能力甚至調(diào)動潛能,把事情做成功。所以自信心是一個孩子能否做事,能否把事情做對的核心和心理程序。第三個精神支柱是“責(zé)任心”
責(zé)任心是一個孩子意識到自己和其他人的相互關(guān)系時產(chǎn)生的主觀心理狀態(tài)。一個孩子在課堂上講話影響其他同學(xué),如果他有責(zé)任心就不會在課堂上說閑話了。責(zé)任心分為對內(nèi)的和對外的責(zé)任心。我們要講的是孩子對自己的責(zé)任心,我們太多的家長沒有在孩子心中建立起責(zé)任心,沒能使孩子對自己的行為負(fù)責(zé)任,然后由我們來看管,來強(qiáng)迫,這樣,等于孩子對人生的責(zé)任由家長來承擔(dān)了。家長當(dāng)了警察,孩子成了小偷,家長不斷在后面監(jiān)督。如果孩子建立起對自己負(fù)責(zé)任的責(zé)任心我們家長的監(jiān)督職能就可以解除了。責(zé)任心沒建,一個孩子是斷然不可能去積極進(jìn)取的!孩子會變得被動,家長推一下他動一下。第四個精神支柱是“進(jìn)取心”。如果孩子自己要成長,自己要學(xué)習(xí),那么教育孩子就是太簡單的一件事了。如果沒有主動進(jìn)取精神,孩子是無法學(xué)習(xí)好的。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,如果我們沒有培養(yǎng)出孩子的主動進(jìn)取精神,那么將來孩子是斷然不可能在人生中成功的。沒有主動進(jìn)取精神,就意味著一個孩子對生命沒興趣、對人生沒有興趣、對自我沒有興趣、對一切都沒有興趣,整個人萎靡不振,那么這個孩子精神上是不可能發(fā)育成長的。第五個精神支柱是培養(yǎng)“好興趣”。
興趣是學(xué)來的,不是天生。這種行為習(xí)慣是培養(yǎng)出來的,孩子第一次做這個行為是不會有什么快樂的,反復(fù)行為,最后能不用意志力,條件反射的把事情做對,再由于家長的表揚、鼓勵,孩子找到了快樂,時間長了,形成自動反應(yīng)了,每次行為孩子能夠找到勝任自如的感覺。此時,所謂興趣就產(chǎn)生了。有太多的家長認(rèn)為學(xué)習(xí)好的孩子最有意志力,其實學(xué)習(xí)出類拔萃的孩子絕不是靠意志力學(xué)習(xí)的。孩子晚上看書到一、兩點鐘,是因為有興趣看書,不想睡覺,也不覺得累。如果憑意志力,是斷然做不到的!因此對于孩子來說,要想使孩子學(xué)習(xí)好,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣是前提,是第一位的。而學(xué)習(xí)興趣是需要家長對孩子從小進(jìn)行培養(yǎng)的。第六個精神支柱是“好習(xí)慣”。習(xí)慣即不用意志力就能做出自動反應(yīng)。好習(xí)慣是一個人快速成功的快車道。真正以學(xué)習(xí)為生的人,比如很多優(yōu)秀的碩士、博士研究生、教授,沒有人是靠意志來學(xué)習(xí)的。這些人都是因為學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣才會沒日沒夜地做,后來成了習(xí)慣。一個人的習(xí)慣決定他日常的行為,而這日常行為決定了他的成就。
在秦看來家長的任務(wù)就是要在孩子的大腦中鑲?cè)脒@些精神支柱。家長好比程序輸入員,孩子象剛出廠的計算機(jī),硬盤還沒有經(jīng)過格式化,需要一道道輸入程序,然后才可以獨立的使用。
多年來秦不但利用各種報刊雜志和家教指南向家長傳遞科學(xué)的家教理論和方法而且更付之于實際行動,每學(xué)年家訪上百次針對不同的學(xué)生向家長傳授不同的家教理論和方法,得到了學(xué)校和家長社會的一致好評,先后被評為市縣骨干教師,市縣鄉(xiāng)優(yōu)秀教師??胺Q我校家庭教育的典范。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十五
是我校一名年輕的計算機(jī)教師中共黨員出生于19xx年7月20xx年畢業(yè)于x大學(xué)自20xx年參加教育工作以來一直從事計算機(jī)教育教學(xué)工作和學(xué)生管理工作始終工作在學(xué)生管理的第一線。
本人忠誠于黨的教育事業(yè)。認(rèn)真執(zhí)行黨的教育路線、方針,嚴(yán)格按照黨的教育政策、根據(jù)教學(xué)大綱認(rèn)真教學(xué),為人師表,全心全意做好教書育人工作。九年來,大量的業(yè)余時間與學(xué)生一起度過——和學(xué)生一起打籃球,一同沖刺高職考試,一同去書店看書,輔導(dǎo)學(xué)生參加市級、省級技能大賽……,與學(xué)生共同成長,在活動中深深體味到了做一名教師的快樂,我因這快樂而倍感幸福。
學(xué)生們有時搗蛋、調(diào)皮、逆反、不聽話,正是因為他們需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng),所以教師要包容他們所犯的錯誤,指引他們樹立正確的價值觀。多年來,我堅持不帶“有色眼鏡”看待學(xué)生,認(rèn)真做好班級管理工作,不斷嘗試管理方法,做好學(xué)生思想的引導(dǎo)工作,努力做一名優(yōu)秀的“船長”。
在二課堂時間,反復(fù)嘗試新的上課模式,避免二課堂成為說教課、成為老師的一言堂,組織學(xué)生共同參與班級建設(shè)。帶領(lǐng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。根據(jù)學(xué)生的心理特點,開展“大家看法”班級事務(wù)討論活動。設(shè)計調(diào)查問卷,例如,“我能為班級的建設(shè)做什么”、“同學(xué)眼中的我”、“他給我留下了深刻的印象”、“老師你不得不表揚___”等問題,組織學(xué)生進(jìn)行廣泛交流,通過“大家看法”適度引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身、同學(xué)、班級存在的問題,共同尋求較為恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,使學(xué)生在自評、互評的氛圍中認(rèn)識自己,找到成就感、歸屬感,學(xué)生慢慢地成長。
教育無小事,比如關(guān)于問題學(xué)生的批評和教育,不斷地去嘗試新的評價模式,努力使學(xué)生的德語考核效果最大化。我嘗試在教育的形式上加以變化,在語言上加以創(chuàng)新。由原來的僅有批評,變成發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,因為現(xiàn)在的中職學(xué)生大多家庭環(huán)境比較復(fù)雜,自小就缺乏應(yīng)有的關(guān)愛,老式的“激將法”通常不會起作用,甚至適得其反!只有從對學(xué)生的關(guān)心入手,一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生出問題了,不妨先拖一拖,先從關(guān)心入手,在學(xué)生不排斥你的情況下再去解決問題。經(jīng)過嘗試,效果顯著,同時也在學(xué)生中樹立了很好的威信。
注重營造良好的班級環(huán)境。教室是師生共同學(xué)習(xí)的場所,營建“大家庭”的文化理念,帶領(lǐng)學(xué)生動手制作書柜,存放學(xué)生的課外圖書;制作“班級圖騰”——“心型的家”,共同設(shè)計班級“l(fā)og”、制定班規(guī)、確定班訓(xùn)、制定班級目標(biāo),處理班級事務(wù);帶著班干部走訪優(yōu)秀班級、寢室,借鑒優(yōu)秀壁報設(shè)計、環(huán)境設(shè)計,與學(xué)生共同營建一個舒適的班級環(huán)境,以利于學(xué)生的身心成長。
在教育教學(xué)過程中,潛心研究教育教學(xué)理論,不斷學(xué)習(xí),積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗,逐步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
為學(xué)生創(chuàng)設(shè)充分的自主學(xué)習(xí)空間,構(gòu)建的級微型圖書庫,圖書置于機(jī)房。組織學(xué)生通過閱讀獲取知識,讓學(xué)生充分體驗自主學(xué)習(xí)帶來學(xué)習(xí)的樂趣。
此外,利用業(yè)余時間組織學(xué)生進(jìn)行課外活動:常年開展興趣小組,滿足學(xué)生學(xué)習(xí)知識的需求;組織學(xué)生朗誦、錄音等活動;帶學(xué)生采訪優(yōu)秀畢業(yè)生,讓孩子們看到希望。
工作九年來,一直奮斗在學(xué)生管理、教育教學(xué)的第一線,所帶班級多次獲得“文明班”稱號,2019年在xx省論文評選中《多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)》榮獲一等獎;2019年在xx省軟件大賽中課件《教學(xué)資源網(wǎng)》獲二等獎;2019年輔導(dǎo)學(xué)生參加xx省專業(yè)技能大賽獲得xx省一等獎;同時在xx市教育系統(tǒng)計算機(jī)、教育網(wǎng)絡(luò)平臺大賽中榮獲個人優(yōu)秀獎、團(tuán)體三等獎;2019年在xx省《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建及應(yīng)用項目》比賽中獲得二等獎;2019年在xx省計算機(jī)課件評選中《網(wǎng)頁制作及其綜合應(yīng)用》獲二等獎;同年10月在xx省論文評選中《信息技術(shù)環(huán)境下教學(xué)中幾種交互關(guān)系的研究》獲一等獎;2019年在xx市教學(xué)軟件大賽中課件《網(wǎng)頁制作》獲二等獎;同年3月我參與的省級科研課題《職業(yè)學(xué)校計算機(jī)學(xué)科教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用研究》獲xx市‘’職業(yè)技術(shù)教育科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎。
所獲成績,應(yīng)歸功于學(xué)校的培養(yǎng)與關(guān)懷、家人的理解、老教師們的教誨、還有那些可愛的學(xué)生們。以后會更積極地投身于教學(xué)活動中去,爭取更大的進(jìn)步。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十六
匯報如下:
服務(wù)態(tài)度,在門診主任的帶領(lǐng)下,狠抓服務(wù)態(tài)度,實行患者就診一體化導(dǎo)診服務(wù),微笑服務(wù),賓禮向侯,耐心聽取患者的病苦,祥細(xì)解答患者提出的凝問,急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評。
醫(yī)院質(zhì)量管理,開展自導(dǎo),互學(xué),提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),嚴(yán)格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范,對于差錯處方拒絕執(zhí)行收費,藥房提高了劃價準(zhǔn)確率,各類藥品進(jìn)貸渠道正規(guī)化,明碼標(biāo)價,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,杜絕差錯事故發(fā)生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴(yán)格無菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護(hù)理病人做到三級護(hù)理規(guī)范化,對病人無微不至。治療過程認(rèn)真觀察病情變化,嚴(yán)防藥品的不良反應(yīng)。
門診感染管理:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施,發(fā)現(xiàn)傳染病人及時上報并轉(zhuǎn)診。
嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法,與益科環(huán)??萍加邢薰竞灦ㄡt(yī)療垃圾回收合同,由專人負(fù)責(zé)按時合格處理醫(yī)療廢物。
通過醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度,本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯事故,醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高,業(yè)務(wù)量較比20**年有所提高,處方合格率,門診醫(yī)療文件書寫合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%,未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。
我們雖然取得了一定成績,但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn),**門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里,認(rèn)真總結(jié),取出教訓(xùn),不驕不躁,在各級政府及衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,努力把各項工作做的更好。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十七
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開展推薦評選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范。現(xiàn)將推薦評選情況報告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負(fù)責(zé)推薦評選具體工作,同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機(jī),把表彰活動與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭作貢獻(xiàn)、爭當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實施推薦評選工作。
特此報告。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十八
我叫xx,籍貫是湖北荊州,今年24歲,我是一名共青團(tuán)員,入大學(xué)畢業(yè)以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己,從來不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年,我也常常提醒自己對待事情要認(rèn)認(rèn)真真。
我從學(xué)院畢業(yè)之前,我就來到五公司實習(xí)了4個月,在這四個月里,讓我感覺到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來的時候,大家都不適應(yīng),這與學(xué)校里恬靜舒適的生活反差很大,然而選擇了這樣的工種,我也早有準(zhǔn)備,也提前進(jìn)入了正軌,同時在同事的幫助下,我也圓滿的完成了實習(xí)期間完成的任務(wù),這也為我現(xiàn)在的成績打下了堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)之后,我順利的進(jìn)入了五公司,然而第一個項目就是“引丹灌渠”工程,我有幸負(fù)責(zé)部分技術(shù)工作。開始之初,工作進(jìn)展有點緩慢,在我們開會研究后,我們實行區(qū)域負(fù)責(zé),各個擊破的形式進(jìn)行展開,結(jié)果與我們預(yù)想的一樣,保質(zhì)保量的完成整個項目。這個項目也是我第一個帶有負(fù)責(zé)形式的項目,也是讓我受益匪淺。
經(jīng)過去年一年的鍛煉,使我更深入的了解到測量的理念,在做事做人方面有了長足的進(jìn)步,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過六個項目,而每個項目的特別也讓我學(xué)到了很多不一樣的東西,比如在“佛山城市部件調(diào)查項目”讓我更進(jìn)一步充實自己的課外知識,而在“東北地質(zhì)災(zāi)害項目”又從另外一方面了解到土地利用,破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識,使我一直在工作中學(xué)習(xí),生活。而在學(xué)習(xí)中可以找到快樂,在生活中可以找到相知相伴的同事,這也是讓我一直努力,奮斗,拼搏的原因。
在每個項目進(jìn)行的過程中,公司不斷有新鮮血液的進(jìn)入,他們是21世紀(jì)新的動力,他們帶來了最新的知識和理念,也同時讓我不斷的充實,前進(jìn)。就在今年年中的時候,公司安排了我和另一位同事去測繪項目經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),盡管在短短的幾天所獲得的知識很有限,但是老師給我們帶了一些我們曾不敢想的想法,從而激勵著自己,重新認(rèn)識自己的價值觀和人生觀。同時,感謝單位給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,在以后的工作中會將我所學(xué)到的東西運用到實處去。
在項目的開展過程中,我們必須以人為本,必須把安全做到實處,必須做到每一天都對安全知識進(jìn)行宣傳,只有保證人員的安全,才能保證項目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服,杜絕安全隱患。晚上回來后就是內(nèi)業(yè)處理,關(guān)于這方面,公司里的同事幫助我不少,記得剛剛來的時候,我?guī)б唤M人去測竹條地形圖,開始之初我對于軟件的熟悉程度不是很高,常常犯一些錯誤,而經(jīng)理沒有責(zé)怪我,反而幫助我熟悉軟件程序及流程,讓我無比的羞愧。在以后的工作中我也常?;仡櫽诖?,提醒自己。
在豐富自己的過程中,也謹(jǐn)記傳幫帶的作用,也常常與新來的員工交流交流,探討一些新的想法。我覺得交流可以提升工作效率,也可以化解同事之間的矛盾等等,從而可以使項目又快又好的方向發(fā)展。
短短的一年,使我從一名懵懂的學(xué)生,變成了一名出色的測繪工作人員,這與單位的培養(yǎng)是離不開的。在這里我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的理解,如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中,仍需要領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),同事之間的互幫互助,才能不斷的完善自己的不足,在此我向大家表示最誠摯的謝意。
在新的一年里,我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。與此同時也祝愿所有關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里心想事成、萬事大吉、順順利利。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十九
我從事教育事業(yè)近xx年了,回顧這xx年充實而短暫,不禁感慨萬千。這xx年是風(fēng)風(fēng)雨雨的xx年,也是風(fēng)風(fēng)火火的xx年,這是xx年充滿著酸甜苦辣咸。
為了使自己成為一名名副其實的好老師,我不斷提高自己的人格魅力,把以人為本,熱愛學(xué)生作為自己師德建設(shè)的重點,不斷增強(qiáng)自己的服務(wù)意識,并確立了自己新的德育工作理念。在教師必備的內(nèi)在素質(zhì)中,我始終認(rèn)為師德有三個層次:首先是愛,然后是德,最后是師德.。身為教師首先要愛崗敬業(yè),其次要愛每一個學(xué)生。師愛是教師職業(yè)道德的核心,它兼有父親式的嚴(yán)格,母親式的溫柔,朋友式的平等。在這xx年中,我一直嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師師德規(guī)范》,全面貫徹黨的教育方針,愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生。教學(xué)之余,我積極學(xué)習(xí)時事政治,關(guān)心國家大事,及時了解各種有益信息,與時俱進(jìn)。我還堅持加強(qiáng)師德修養(yǎng),練就高尚的人格,以獨特的人格魅力影響學(xué)生。在學(xué)校,我一直擔(dān)任語文教學(xué)工作,并一直兼任班主任,還多年從事團(tuán)隊工作,于xx年9月任學(xué)校團(tuán)委書記至今。
作為一名語文教師,我每周按時參加教研活動。我在備課組、教研組內(nèi)常與老師們共同探討研究,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,毫無保留。我與大家一起鉆研教材,設(shè)計教案;一次一次地聽課、評課,提出教學(xué)建議,修改教學(xué)方案。我自己也為了上匯報課,一遍遍地琢磨,力求創(chuàng)新、實效,并堅持做到完成任務(wù)干在前,思想工作做在前,困難當(dāng)頭搶在前,執(zhí)行任務(wù)走在前,團(tuán)結(jié)互助搞在前。我總是那么親切隨和,總是腳步匆匆忙著工作,認(rèn)真執(zhí)著地追求著我的教育夢想。一直以來,我以自己孜孜不倦、任勞任怨的工作態(tài)度,刻苦鉆研、開拓進(jìn)取的工作精神,嚴(yán)肅認(rèn)真、精益求精的工作作風(fēng),博得了學(xué)生們的喜愛、尊敬,也得到了領(lǐng)導(dǎo)同行及家長的認(rèn)可。我腳踏實地,默默工作,甘于奉獻(xiàn),無怨無悔。我積極參加課堂教學(xué)改革,參與新課程改革并進(jìn)行教學(xué)實驗,做到因材施教,使不同程度的學(xué)生各有所得,參加工作至今,我始終保持較好的教學(xué)效果和驕人的成績,歷屆中考成績顯著。
作為一名班主任,我熱愛學(xué)生,耐心細(xì)致,不斷思索教育學(xué)生的方法,對班級管理和學(xué)生教育有自己的獨到見解。我從思想上、感情上關(guān)懷幫助學(xué)生,從學(xué)業(yè)上悉心指導(dǎo),循循善誘,關(guān)心學(xué)生的各方面發(fā)展。在教育活動中,我始終堅持“德育首位”的原則,在對學(xué)生的教育中始終保持很高的定位,我?guī)У陌嗉壎加泻軓?qiáng)的班級凝聚力,也都有積極向上的班級氛圍。我最關(guān)心的是學(xué)生的成長,培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì)和文明習(xí)慣,教育引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人。同時注重的是公正公平地對待學(xué)生,面向全體學(xué)生,不僅不歧視學(xué)習(xí)暫時有困難的學(xué)生和有行為障礙的學(xué)生,反而在這類學(xué)生身上傾注更多的關(guān)懷和愛護(hù)。以鼓勵為主,努力挖掘孩子們身上的閃光點,耐心地關(guān)注他們的每一點進(jìn)步和每一次成功;在與他們的交往中,尤其注重交往的藝術(shù),以平等、民主和理解贏得了學(xué)生的信任。正是我的這種關(guān)愛,這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我所帶的班級多次被評為學(xué)校優(yōu)秀班級。我著眼于學(xué)生的全面發(fā)展,從素質(zhì)教育的角度出發(fā),引領(lǐng)孩子走進(jìn)社會大課堂,組織學(xué)生進(jìn)行各種語文綜合實踐活動,如“走進(jìn)市場”、“學(xué)當(dāng)節(jié)目主持人”、“學(xué)當(dāng)小記者”等等。這些活動既增長了學(xué)生的見識,又培養(yǎng)了學(xué)生的能力。當(dāng)我把這濃濃的真情無私地奉獻(xiàn)給我的學(xué)生時我的平常也就有了新的升華。
在長期從事團(tuán)隊工作中,我積累了豐富的組織和活動經(jīng)驗,因此,學(xué)校團(tuán)委工作在有條不紊的進(jìn)行,各項工作向良性有序的方向發(fā)展。校團(tuán)委不斷增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在發(fā)動學(xué)生入團(tuán)、開展團(tuán)隊活動、監(jiān)督團(tuán)員操行、培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)干和優(yōu)秀團(tuán)員、表優(yōu)評模、協(xié)調(diào)學(xué)校各部門工作等方面做了大量的工作。今年4月15日,我們精心舉辦的“念親恩,知師恩,學(xué)會感恩”演講比賽活動曾打動了不少師生;迎“五一”,慶“五四”教師籃球賽,增進(jìn)了教師之間、社會成員之間的交流,活躍了校園氣氛;5月4日邀請麻城東路花鼓戲劇團(tuán)來我校聯(lián)歡,更是為全校師生奉獻(xiàn)了一道文化大餐。
在工作中,我也取得了一些成績。xx年6月網(wǎng)我的論文《語文教學(xué)中“情境教學(xué)”的運用》參加由華中普通教育研究中心主辦的“創(chuàng)新教育理論與教學(xué)實踐研究”征文比賽獲二等獎。xx年8月,我在“湖北省農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”中小學(xué)教師培訓(xùn)中被湖北省教育廳評為“優(yōu)秀學(xué)員”。xx年6月,我參加全市初中教師普通話比賽獲優(yōu)秀獎;年3月,我所寫的論文《課外閱讀讓學(xué)生走進(jìn)文學(xué)殿堂》獲市一等獎;xx年5月,被團(tuán)市委評為“模范團(tuán)干部”。xx年9月,我被麻城市政府評為“優(yōu)秀教師”。xx年10月,在“麻城市首屆中小學(xué)班主任培訓(xùn)”中我被評為“優(yōu)秀班主任”。xx年4月,我執(zhí)教的《臺階》獲全市初中語文教師說課比賽一等獎。xx年5月,我在湖北省第六屆“天地杯·中華贊”中小學(xué)生作文競賽中獲“優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎”。xx年3月,我在“xx年英特爾未來教育基礎(chǔ)課程項目年會”上所執(zhí)教的《獻(xiàn)給母親的歌》成功的展示了英特爾基礎(chǔ)課程和成功技能,得到了來自全國各地的領(lǐng)導(dǎo)、專家及其他各級領(lǐng)導(dǎo)、專家的肯定,被評為省級優(yōu)質(zhì)課,為鐵門、麻城、黃岡乃至湖北省的教育增了光,添了彩。此外我還多次被鐵門崗鄉(xiāng)政府評為“優(yōu)秀教師”、“模范班主任”,被鐵門中心學(xué)校評為“優(yōu)質(zhì)課一等獎”、“三科聯(lián)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)老師”等。近幾年,我所輔導(dǎo)的學(xué)生有多人獲黃岡市三科聯(lián)賽一、二、三等獎,有多人被黃岡中學(xué)、麻城一中提前錄取,xx年中考中有兩人分?jǐn)?shù)與黃高錄取線僅差1分和2分,還有多人因中考分?jǐn)?shù)高被錄入麻城一中實驗班,有相當(dāng)多的學(xué)生順利的考取一中。
成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)、同行的不吝賜教,雖然我所取得的成績微不足道,但我卻從中受到了很多啟發(fā)和教益。在以后的工作中,我會一如既往的勤奮工作,大膽創(chuàng)新,在教育這塊廣闊的天空里展翅高飛。
先進(jìn)個人工作報告教育篇二十
在新課程改革的浪潮席卷全國,在“科研興教,科研興?!钡暮袈曧憦厝珖H,作為新時期的教師只有在從事教育工作的同時,對教育進(jìn)行研究,才會不是一支燃燒之后便什么也沒有的蠟燭,才會成為人類歷史長河中永遠(yuǎn)閃光的一顆恒星。
在教育這塊沃土上耕耘的十一個春秋中,我始終把能夠成為一名科研型教師作為自己的奮斗目標(biāo)。為了提高自己的教科研工作水平,我積極參加我校組織的校本培訓(xùn)和校本教研活動。珍惜參加我市科研骨干教師培訓(xùn)和科研名師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,虛心學(xué)習(xí)。在教育教學(xué)工作中及時反思。利用業(yè)余時間,閱讀各種教育刊物從中汲取營養(yǎng),融匯貫通隨時作好摘抄筆記。并在我市教育論壇上與同行經(jīng)常進(jìn)行交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
在“十一五”期間,我有幸再次成為我?!笆晃濉笨蒲姓n題組的成員,并主動承擔(dān)起“如何培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力”這一課題的研究工作。探索出了“自學(xué)點撥式”課堂教學(xué)模式,該模式依據(jù)“以人為本的教學(xué)思想,自主學(xué)習(xí)的教育理念,合作學(xué)習(xí)的教育理論”,樹立了“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的教學(xué)意識,構(gòu)建了“學(xué)生先自學(xué),教師后點撥”的教學(xué)模式,創(chuàng)設(shè)了寬松和諧的課堂教學(xué)氛圍,促進(jìn)了學(xué)生全面和諧地發(fā)展,教學(xué)效果非常顯著,得到上級主管部門的高度評價并大力推廣應(yīng)用。2007年我的課題論文《如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣》被五常市教育學(xué)會評為二等論文,2008年我的科研論文《如何培養(yǎng)小學(xué)高年級學(xué)生的語文習(xí)慣》在五常市“十一五”課題研究階段性成果評審中被評為優(yōu)秀成果“一”等獎。
我始終堅持走“科研引路,教改助教”的路子,截止目前已有30多篇教研論文在國家、省、市、獲獎。其中〈〈小學(xué)作文入門的金鑰匙〉〉、〈〈學(xué)習(xí)伴我成長〉〉、〈〈學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒〉〉、〈〈乘車〉〉被評為國家級優(yōu)秀論文;〈〈培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)適應(yīng)激烈競爭的社會〉〉、〈〈如何讓生活問題走進(jìn)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)〉〉、〈〈談教師與學(xué)生心理協(xié)調(diào)的藝術(shù)〉〉、〈〈如何排除后進(jìn)生的心理障礙〉〉、〈〈如何培養(yǎng)學(xué)生運用語文的實踐能力〉〉、〈〈淺談如何以語文課中的人物對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育〉〉被評為省級論文;〈〈運用激勵方法提高學(xué)生心理素質(zhì)〉〉、〈〈整合不能失去學(xué)科特點〉〉等論文被評為哈市級論文。2006、2007年連續(xù)先后被評為我市教育科研工作先進(jìn)個人。2006年被評為我市教育科研骨干教師。
科研意識和科研能力的顯著提高,為我在教育教學(xué)的各項工作都奠定了一個堅實的基礎(chǔ),使我的教學(xué)發(fā)生了深刻的嬗變和質(zhì)的飛躍。幾年來,我所帶班級的教學(xué)成績一直在全鎮(zhèn)名列前茅,在我鎮(zhèn)的教學(xué)研討會上所獻(xiàn)的語文、數(shù)學(xué)、隊會等課均被評為優(yōu)質(zhì)課;在我鎮(zhèn)組織的網(wǎng)點教研會上我所出的課均被評為優(yōu)質(zhì)課;在我市小學(xué)課堂教學(xué)研討會上所獻(xiàn)的〈〈一個中國孩子的呼聲〉〉《長方體的體積》得到了與會領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評;在我市組織的教學(xué)競賽中我所執(zhí)教的〈〈小壁虎借尾巴〉〉、〈〈看雪〉〉、〈〈趙州橋〉〉、〈〈去年的樹〉〉先后4次榮獲一等獎;在我省組織的教學(xué)競賽中我所執(zhí)教的〈〈小鳥的呼喚〉〉榮獲二等獎。2006年被評為五常市優(yōu)秀班主任。2006、2007連續(xù)兩年獲五常市記大功獎勵。2008年被評為哈爾濱市優(yōu)秀班主任,哈爾濱市優(yōu)秀教師,并被評為縣域優(yōu)秀教育人才。
教學(xué)無止境,研究無止境。十年的教學(xué)與研究工作,我努力用智慧去教學(xué),用智慧去研究,用智慧去演繹平凡而充實的人生軌跡?!安挥脫P鞭自奮蹄”,我將憑著自己的勤奮和智慧,在課程改革大潮中大顯身手,去實現(xiàn)一個又一個新的目標(biāo),不斷創(chuàng)造新的業(yè)績,實現(xiàn)智慧和生命的超越。
先進(jìn)個人工作報告教育篇二十一
朱自1986年9月參加工作至今,一直在教學(xué)第一線工作,1998年9月?lián)螌W(xué)校語文科組副組長,2019年7月加入共產(chǎn)黨組織,同年9月?lián)握Z文組長,2019年9月被任命為教導(dǎo)主任。這些年來,他在這個平凡的崗位上,作出了不平凡的成績,按照自己的理解和一名優(yōu)秀教育工作者的要求演繹著一段人生真諦。
自擔(dān)任教導(dǎo)主任以來,他更加認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,細(xì)心踏實地開展工作,從教學(xué)教研管理入手建立健全了各種管理制度,制定了各種考核細(xì)則,完善和細(xì)化了任課教師的職責(zé)。每逢有教學(xué)教研任務(wù),他始終依照學(xué)校的研訓(xùn)目標(biāo),在研訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)和嚴(yán)格監(jiān)督,處處起到模范帶頭作用。
今年,面對繁重的教學(xué)教研任務(wù),朱對工作的每個環(huán)節(jié)都事必躬親,從語文組、數(shù)學(xué)組,再到綜合組,每次學(xué)習(xí)研討都必須親臨現(xiàn)場。他以強(qiáng)烈的責(zé)任感全力確保“課題研究、說課授課、學(xué)科活動”的正常運行,他帶領(lǐng)全體教師齊心協(xié)力、群策群力,解決了教學(xué)教研工作中出現(xiàn)的各種問題,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成,決不能影響第二天的工作,出色地完成了上級布置的年度教學(xué)教研任務(wù)。在2019和2019年的定安縣青年教師賽課活動中,他組織學(xué)校語文、數(shù)學(xué)科組的骨干教師,成立研究指導(dǎo)小組,出謀獻(xiàn)策,親傳幫帶。參加活動的王海妹、陳源文老師分別獲得了賽課活動的一、二等獎。
從擔(dān)任科組長到擔(dān)任教導(dǎo)主任,他認(rèn)為一名合格的教育工作者必須要有較高的思想道德、科學(xué)文化、專業(yè)技術(shù)、崗位技能和創(chuàng)新能力。他從學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識開始,找來各種業(yè)務(wù)書籍,認(rèn)真鉆研,仔細(xì)記錄。他在學(xué)習(xí)中遇到問題就虛心請教,不論何時何地,直到把問題弄懂,把事情解決為止。
作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部,朱不僅自己業(yè)務(wù)過硬,還不忘“傳、幫、帶”,他對自己的業(yè)務(wù)知識技能從不保留。從點滴小事做起,影響并帶動著身邊的每一個同事。”評聘分開、競爭上崗后,有的老師思想包袱重,對自己的業(yè)務(wù)水平?jīng)]信心。為了讓他們少走彎路、盡快熟悉業(yè)務(wù)和技能,,他耐心提示、反復(fù)示范,把自己掌握的知識和總結(jié)出來的工作方法毫無保留地傳授給他們?,F(xiàn)在,這些教師已經(jīng)重新樹立自信并能出色的完成自己的教育教學(xué)任務(wù)。。
他的勤奮使他進(jìn)步,他的執(zhí)著使他成功。他連續(xù)5年獲得了校內(nèi)“先進(jìn)教師”的稱號;曾被評為“縣十佳教師”、“縣十佳班主任”??粗麧M面笑容的站在獎臺上,大家深深地知道,那是他自己辛勤的汗水和忘我工作的拼搏精神的凝聚。
根據(jù)學(xué)校的教育教學(xué)目標(biāo),研訓(xùn)任務(wù)還十分繁重。他要對每個科組進(jìn)行檢查督導(dǎo),對工作中出現(xiàn)的錯誤及時糾正處理。全校三個科組七十多位教師,如此的工作量可想而知。他總是以雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格出現(xiàn)在大家的視線里,但同時留給大家的是講求原則,嚴(yán)格把好教育教學(xué)質(zhì)量關(guān)的工作態(tài)度。
朱用自己的行動,感動著一批人,在平凡的崗位也能做出不平凡的事,平凡中創(chuàng)造著美麗人生,這就是一個優(yōu)秀教育工作者的境界。
先進(jìn)個人工作報告教育篇二十二
自年退休以后,姜維國非常重視和關(guān)心對未成年人的幫教工作,充分發(fā)揮老黨員的模范作用,運用自己的優(yōu)勢,把收藏40多年的“小人書”、郵票、像章、錢幣、報刊、影碟(片)、圖片、糧、布票、商品證等各種票證、地圖等收藏品,組編各種專題、書寫10余萬字的宣講材料,以未成年人喜歡的各種文化教育活動為載體,進(jìn)行愛國主義、集體主義、革命理想主義及道德法制和科學(xué)文化知識的教育,不斷提高未成年人的文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和民族素質(zhì)。主要事跡如下:。
一、姜維國策劃組編的“憶票證文化、看發(fā)展變化”為主題的各種票證展,深化了轄區(qū)未成年人的愛國情。
二、姜維國還策劃了“一大”至“xx大”黨史的宣傳板,向青少年宣傳黨的歷史。
三、通過“憶黨史、鑄黨魂”、“反腐倡廉、加強(qiáng)黨建”報刊剪裁宣傳板,對轄區(qū)青少年進(jìn)行黨史教育。
四、以“我心中的英雄、世代傳誦的歌”小人書展,對未成年人開展愛國主義、集體主義的教育。
從不同的側(cè)面對未成年人進(jìn)行較為系統(tǒng)的中國革命史、
六、姜維國策劃的“高雅文化進(jìn)社區(qū),方寸百科育新人”載體活動,通過各種收藏展示,激勵青少年努力學(xué)習(xí),報效祖國。
七、為了加強(qiáng)對青少年的國防知識教育,策劃了《勿忘國恥日、加強(qiáng)國防現(xiàn)代化建設(shè)》小人書展和以《軍歌、軍裝、軍魂》為主題載體活動。
八、為了紀(jì)念鄧小平同志誕辰100周年,以《一國兩制好期盼大團(tuán)圓》為主題的報紙剪裁板、像章、圖片等收藏品展,使青少年深刻理解鄧小平“一國兩制”理論的偉大現(xiàn)實意義和重大的歷史功績。
九、姜維國同志還先后策劃組編了《科技、綠色、健康》、《勿忘巾幗豪杰弘揚時代精神》、《小小圖書助我成長》等主題活動。
十、他根據(jù)青少年存在的問題,提出“十不”的承諾倡議書。
十一、姜維國同志撰寫的論文《弘揚連環(huán)畫的民族文化,培育青少年的愛國情結(jié)》獲西崗區(qū)論文一等獎,獲大連市論文一等獎。
先進(jìn)個人工作報告教育篇一
曾__,女,__年_月出生,學(xué)歷高中,團(tuán)員,畢業(yè)xx縣xx中學(xué),現(xiàn)在為公司辦公室文員、助理。一年來,她憑著對公司辦公室工作的熱愛和忠誠,在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著自已熱血和才智。在公司與所有職、員工“打”成一片。
她所在的部門工作人手緊張,她主動承擔(dān)起外勤的工作和內(nèi)勤的管理工作,加班加點成了家常便飯,她幾乎沒有一天按時下過班的,但她卻從未有過一句怨言。憑著她踏實的工作態(tài)度、嫻熟的`專業(yè)技巧、對同事的滿腔熱情,同時她的工作能力和工作熱情也引起了公司的關(guān)注,她始終堅持服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。
成績的后面伴隨著的往往是艱辛和汗水。她任辦公室助理崗位一職,能深刻明了每一條信息、每一個數(shù)據(jù)、每一份報告之后,都凝聚著公司全體領(lǐng)導(dǎo)及員工辛勤的汗水,體現(xiàn)著管理工作的進(jìn)展、廣大員工對我們的滿意程度,所以能以高度的責(zé)任心來對待日常的辦公室工作,每一個詞匯、每一句話、每篇材料的中心思想都認(rèn)真掂量、仔細(xì)斟酌,用心對待,盡自己最大的努力完成好各項工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)、上級交辦的事務(wù)。
她從嚴(yán)要求自己,主動認(rèn)真學(xué)習(xí),關(guān)注時事,在實際工作、學(xué)習(xí)、生活中能自覺勤于鉆研、銳意進(jìn)取,貫徹落實好公司為集團(tuán)化進(jìn)軍的發(fā)展觀、努力完成好上級、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項事務(wù),兢兢業(yè)業(yè)干好自己的本職工作,始終保持高昂的工作積極性和主動性,全身心地投入到,恪盡職守,團(tuán)結(jié)同事,樂于助人,為同事們和職工們做好服務(wù)工作,默默無聞,時時處處以職工是否滿意作為其檢視自己工作成效、糾正工作方向、完善工作方法的標(biāo)準(zhǔn),贏得了廣大職工一致贊譽(yù),切實體現(xiàn)了一個辦公室助理的職責(zé)。
以上足以證明曾______同事在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、默默忘我的工作作風(fēng)上奉獻(xiàn)自已熱血和才智的成績給予肯定。為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己?,F(xiàn)推薦為公司“先進(jìn)工作者”。
先進(jìn)個人工作報告教育篇二
省民委:。
按照省人社廳、省民委、省公務(wù)員局《關(guān)于評選推薦第三屆全國民委系統(tǒng)先進(jìn)集體先進(jìn)工作者和勞動模范的通知》要求,經(jīng)過自下而上逐級推選,嚴(yán)格審核層層把關(guān),我市順利完成了先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者的評選推薦工作?,F(xiàn)將初審?fù)扑]工作情況報告如下:
一、推薦工作情況。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。接到通知后,我局高度重視,立即召開黨組會專題研究評選推薦方案,并向市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報,主動與市人社局、公務(wù)員局溝通對接,要求相關(guān)部門認(rèn)真研究、積極推薦、嚴(yán)格把關(guān),確保評選推薦工作順利完成。
(二)嚴(yán)格選拔標(biāo)準(zhǔn)。堅持以政治表現(xiàn)、工作實績、貢獻(xiàn)大小作為衡量標(biāo)準(zhǔn),將熱心民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè),認(rèn)真貫徹中央民族工作會議精神,能夠認(rèn)真執(zhí)行黨的民族政策,模范遵守國家法律法規(guī),立足崗位,勇于奉獻(xiàn),在促進(jìn)各民族共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展的崇高事業(yè)中取得顯著成績的先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者推薦上來,做到優(yōu)中選優(yōu),確保了推薦對象具有先進(jìn)性、典型性和代表性。
(三)精心選拔推薦。要求參選單位嚴(yán)格履行規(guī)定程序,進(jìn)行民主推薦,領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究決定,擬推薦對象在所在單位進(jìn)行公示。推薦評選工作始終堅持群眾路線,充分發(fā)揚民主;堅持評選條件,確保評選質(zhì)量;堅持面向基層,突出工作一線;嚴(yán)格評選程序,嚴(yán)肅評選紀(jì)律。整個推選過程做到公開、公平、公正,被推選出來的單位和個人在本單位進(jìn)行為期5個工作日的公示。
(四)深入細(xì)致考察。通過談話、政審及征求意見等辦法,全面了解考察對象情況。被推薦的對象,按照干部管理權(quán)限征求了干部管理部門的同意,并征求了紀(jì)檢監(jiān)察和衛(wèi)生計生部門的意見。市人社局會同我局對推薦單位和個人進(jìn)行了認(rèn)真審核把關(guān)。
二、評選推薦結(jié)果。
根據(jù)文件要求,經(jīng)各區(qū)市層層推薦,結(jié)合工作中掌握和了解的情況,綜合考慮各區(qū)市少數(shù)民族人口數(shù)量、民族工作任務(wù)完成情況和對民族工作的貢獻(xiàn),我市擬推薦青島市市南區(qū)民族宗教局為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體,青島市城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教局局長張xx為全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
三、推薦對象基本情況。
1.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體。
市南區(qū)民族宗教局,針對新形勢下民族工作的新任務(wù)、新特點,立足區(qū)情,創(chuàng)新舉措,在完善民族工作治理體系上謀新思路,在探索民族工作途徑上求新突破,在推動民族工作向社區(qū)延伸上見新成效。設(shè)立了“一個中心”(民族事務(wù)聯(lián)管中心),搭建了“兩個平臺”(“微市南”信息發(fā)布平臺和“幫到家”互動交流平臺),健全了“三項機(jī)制”(常態(tài)化管理機(jī)制、親情化服務(wù)機(jī)制、立體化應(yīng)急機(jī)制),組建了“四支隊伍”(街道民族工作指導(dǎo)員、社區(qū)民族工作聯(lián)絡(luò)員、樓院民族工作調(diào)解員、社區(qū)民族工作宣傳員),不斷深化創(chuàng)建工作,民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步事業(yè)碩果累累。xxxx年、xxxx年,連續(xù)兩屆被國務(wù)院授予全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體,xxxx年被評為全省民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建活動示范單位。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)工作者。
張xx,女,漢族,xxx年4月出生,中共黨員,xxx年9月參加工作,xxxx年5月因工作需要調(diào)入城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部(城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局),從事民族宗教工作,現(xiàn)任城陽區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、民族宗教事務(wù)局局長。城陽區(qū)有41個少數(shù)民族、居住半年以上的少數(shù)民族常住人口22667人,少數(shù)民族企業(yè)88家,民族餐飲網(wǎng)點300多家(清真網(wǎng)點150余家),少數(shù)民族百人以上社區(qū)11個,民族工作任務(wù)十分繁重。多年來,張xx帶領(lǐng)全局,認(rèn)真貫徹黨的`民族政策,圍繞各民族“共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展”主題,扎實開展民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步創(chuàng)建、創(chuàng)新民族工作服務(wù)管理方式,為促進(jìn)全區(qū)民族團(tuán)結(jié)作出了突出貢獻(xiàn)。城陽區(qū)民族宗教事務(wù)局先后榮獲國務(wù)院表彰的全國民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體、山東省民族宗教工作先進(jìn)集體、青島市民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體等榮譽(yù)稱號。
附件:
1.推薦對象匯總表。
2.全省民委系統(tǒng)候選先進(jìn)集體和先進(jìn)工作者事跡材料。
青島市民族事務(wù)??
xxx年7月17日。
先進(jìn)個人工作報告教育篇三
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的'淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項指標(biāo),我們對各項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒蹋⒆稍兿嚓P(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)個人工作報告教育篇四
現(xiàn)在市場的競爭已經(jīng)不存在"鐵飯碗",只有客戶才是我們的衣食父母。換言之,市場競爭的失敗,就會面臨下崗失業(yè);不是大魚吃小魚,就是快魚吃慢魚。記得有這樣一位客戶,拿著身份證到前臺辦理退網(wǎng)業(yè)務(wù),當(dāng)我詢問為什么要退網(wǎng)的時候,他很平靜的說:"沒有什么原因,暫時不用。"當(dāng)我查到該客戶每月的話費都比較高,屬于高價值客戶,想這其中肯定有其它原因,經(jīng)過耐心、細(xì)致的和交流,才了解到這位客戶經(jīng)常到外地做生意,每月話費都很高,前不久在業(yè)務(wù)繁忙時手機(jī)連續(xù)兩次停機(jī)了,回來后一氣之下要求退網(wǎng)。當(dāng)我了解了實際情況,我就對他說:"王老板,您生意做得這么大,如果您換了號碼,客戶與您聯(lián)系不上,對您的生意肯定有很大影響。"客戶仍然堅持:"我沒有收到任何通知就停機(jī)了,難道對我的生意就沒有影響?""對不起,您的心情我非常理解,您看這樣行嗎?從今天開始,您的這個號碼每月由我監(jiān)控,預(yù)存話費不多的時候,我會打電話通知您,以免停機(jī)給您帶來不便,您說好嗎?"經(jīng)過一番挽留,客戶終于答應(yīng)繼續(xù)使用這個號碼了。在以后的工作中,這位老板也非常支持我的工作,我也信守承諾,對老板的話費時時關(guān)注,他的手機(jī)再也沒有停過。在實際工作中要注重服務(wù)細(xì)節(jié),客戶的滿意是我們的行為指引,不是問我們應(yīng)該做什么,而是客戶需要我們做什么。知識構(gòu)筑理念,理念指導(dǎo)心態(tài),心態(tài)影響行動,行動成就人生!
記得有這樣一次,營業(yè)廳來了一位特殊的客戶。我熱情迎上前去:"請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?"可是這個"傲慢"的客戶卻對我不理不睬,東張西望走到營業(yè)窗口,并出示了手機(jī),最后又依依呀呀地比劃起來。我這才發(fā)現(xiàn)是位聾啞人。由于客戶身體上的缺陷,她聽不見別人講的話,也表達(dá)不清楚想要做什么,真是急死我了!我靈機(jī)一動在便箋紙上寫下詢問的內(nèi)容,從手機(jī)上得知客戶的手機(jī)號碼,經(jīng)過前臺查詢號碼是正常狀態(tài),但卻不能正常通話也不能發(fā)送短信,此時我想手機(jī)短信是一個聾啞人和外界溝通的唯一方式,我一定要幫她弄好。我仔細(xì)檢查了一下她的手機(jī),原來她的卡是新買的,而且機(jī)子比較老式,機(jī)子和卡不兼容。我給她補(bǔ)了張16k的sim卡,插入機(jī)子內(nèi),立刻出現(xiàn)中國移動四個字。我順便將她手機(jī)錯誤的時間調(diào)整好,她在離開之前對我豎起了大拇指。
不變的服務(wù)主體,贏得的是我們在變化中日益擴(kuò)展的市場份額,構(gòu)筑起的是移動公司不斷豐富的企業(yè)文化。不僅在服務(wù)方面我竭誠服務(wù),在業(yè)務(wù)上面我也兢兢業(yè)業(yè)。
在營業(yè)廳工作的每一天,我都用心為客戶服務(wù),客戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我,在心與心的交流中,我深深體會到了付出的快樂。在營業(yè)前臺這一平凡的崗位上,也許我將永遠(yuǎn)默默無聞,但我想,把對事業(yè)的情,對崗位的愛,奉獻(xiàn)給移動,奉獻(xiàn)給客戶,只要能使千千萬萬的客戶笑顏永駐,我所做的一切都是值得的。坦誠地面對未來,大膽地融入社會,與時俱進(jìn),提高素質(zhì),完善自我,用豐富的知識證明自己的價值,用閃光的智慧照亮自己的人生,充分展示新時代文明女性的風(fēng)采和魅力。
昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強(qiáng)。今天,我依然從每一個清新的早晨開始,依然用我們真誠的微笑修筑起感動客戶的心之橋。雄偉的事業(yè)、多彩的人生、用心的服務(wù)構(gòu)筑在這平凡的三尺柜臺前,我看到的是移動人的奉獻(xiàn)精神和客戶們滿意真誠的笑臉,我想到的是中國移動燦爛輝煌的明天!
先進(jìn)個人工作報告教育篇五
***,男,**年出生,大學(xué)學(xué)歷,**年來單位參加工作,現(xiàn)擔(dān)任**。作為煙草人,他始終保持堅強(qiáng)的黨性,自覺踐行“三個代表”重要思想,深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,貫徹執(zhí)行黨的方針政策和組織的決議決策,爭先創(chuàng)優(yōu),以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,無條件地服從組織安排,不計個人得失,做到干一行,愛一行,鉆一行,具有崇高的職業(yè)理想、優(yōu)良的工作作風(fēng)和無私的奉獻(xiàn)精神。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高政治素養(yǎng)。該同志能在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,自覺實踐“三個代表”重要思想,堅定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。通過各種途徑盡可能的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,并運用于工作實踐,特別是在爭先創(chuàng)優(yōu)活動中,認(rèn)真學(xué)習(xí),勤于思考,自覺從人生觀、世界觀的角度認(rèn)真反思,對找到的問題有針對性地在工作中努力改正,帶頭樹立黨員形象。
二、強(qiáng)素質(zhì)、重修養(yǎng),公道正派。該同志時刻注意自我約束,一是加強(qiáng)團(tuán)結(jié),熱心助人,維護(hù)與領(lǐng)導(dǎo)、同事們之間的團(tuán)結(jié),樹立部門的整體形象,無論是對同事,還是對辦事人員,總是笑臉相迎、熱情接待、誠懇待人、想方設(shè)法讓他們滿意。但對原則性問題,卻嚴(yán)把關(guān)。***作為,在目前的工作崗位上已工作了*年,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、積累,具備了比較豐富的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,在實施上述各項工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、愛崗敬業(yè)、甘于吃苦。作為一名年青人,該同志熱愛自己的工作,在***崗位的工作中表現(xiàn)出了非常強(qiáng)的主動性和積極性,遇到困難的工作總是主動承擔(dān),從不推諉、從不拒絕,從不退縮;積極為做好本單位(科室)工作想辦法出主意。該同志能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),學(xué)習(xí)相關(guān)方針、政策并貫徹到實際工作中去。積極參加各級組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心。該同志認(rèn)真遵守各項規(guī)章制度,努力提高工作效率和工作質(zhì)量,基本上保障了工作的正常開展。
四、工作扎實,取得了較為突出的成績。該同志憑著踏實鉆研業(yè)務(wù)的作風(fēng)、執(zhí)著的敬業(yè)精神和科學(xué)的工作方法,在崗位上取得了突出的成績,充分發(fā)揮了一名黨員干部的模范作用。該同志按照年初制定的各項工作計劃,經(jīng)過一年的努力,全面完成了各項工作任務(wù),基本上達(dá)到了預(yù)期效果:(簡單工作成效介紹)。*年來,該同志堅持以提高自身素質(zhì)和能力為基礎(chǔ),兢兢業(yè)業(yè)做事,老老實實做人,盡職盡責(zé),任勞任怨,較好地完成了上級交予的各項工作任務(wù)。
五、勇于創(chuàng)新,大膽開拓了嶄新的工作局面。該同志在**崗位的工作中,積極探索、大膽創(chuàng)新,努力使自己所擔(dān)負(fù)的工作呈現(xiàn)新局面。為使工作規(guī)范化,在科長的支持和領(lǐng)導(dǎo)下,該同志科學(xué)安排部署整個工作流程,使安全工作開展,做到走捷徑不走過場,重過程更重質(zhì)量,為****工作的開展取得良好的效應(yīng)。
***以其“踏踏實實工作,勤勤懇懇做人”的信條,認(rèn)真履行著一名煙草干部員工的職責(zé)。他真心誠意地對人,全心全意地工作,把做好本職工作作為自己最大的職責(zé)和最高的使命。他就是這樣在平凡的工作崗位上默默奉獻(xiàn),在平凡的崗位上樹立了良好形象。
綜上所述,我科室現(xiàn)推薦***為20xx年度“先進(jìn)個人”。
先進(jìn)個人工作報告教育篇六
我叫**,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點:
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作…員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率??吹竭@種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳-藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項指標(biāo),我們對各項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況?!靶庞蒙鐔T工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)個人工作報告教育篇七
我叫x,籍貫是湖北荊州,今年24歲,我是一名共青團(tuán)員,入大學(xué)畢業(yè)以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己,從來不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年,我也常常提醒自己對待事情要認(rèn)認(rèn)真真。
我從學(xué)院畢業(yè)之前,我就來到五公司實習(xí)了4個月,在這四個月里,讓我感覺到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來的時候,大家都不適應(yīng),這與學(xué)校里恬靜舒適的生活反差很大,然而選擇了這樣的工種,我也早有準(zhǔn)備,也提前進(jìn)入了正軌,同時在同事的幫助下,我也圓滿的完成了實習(xí)期間完成的任務(wù),這也為我現(xiàn)在的成績打下了堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)之后,我順利的進(jìn)入了五公司,然而第一個項目就是“引丹灌渠”工程,我有幸負(fù)責(zé)部分技術(shù)工作。開始之初,工作進(jìn)展有點緩慢,在我們開會研究后,我們實行區(qū)域負(fù)責(zé),各個擊破的形式進(jìn)行展開,結(jié)果與我們預(yù)想的一樣,保質(zhì)保量的完成整個項目。這個項目也是我第一個帶有負(fù)責(zé)形式的項目,也是讓我受益匪淺。
經(jīng)過去年一年的鍛煉,使我更深入的了解到測量的理念,在做事做人方面有了長足的進(jìn)步,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過六個項目,而每個項目的特別也讓我學(xué)到了很多不一樣的東西,比如在“佛山城市部件調(diào)查項目”讓我更進(jìn)一步充實自己的課外知識,而在“東北地質(zhì)災(zāi)害項目”又從另外一方面了解到土地利用,破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識,使我一直在工作中學(xué)習(xí),生活。而在學(xué)習(xí)中可以找到快樂,在生活中可以找到相知相伴的同事,這也是讓我一直努力,奮斗,拼搏的原因。
在每個項目進(jìn)行的過程中,公司不斷有新鮮血液的進(jìn)入,他們是21世紀(jì)新的動力,他們帶來了最新的知識和理念,也同時讓我不斷的充實,前進(jìn)。就在今年年中的時候,公司安排了我和另一位同事去測繪項目經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),盡管在短短的幾天所獲得的知識很有限,但是老師給我們帶了一些我們曾不敢想的想法,從而激勵著自己,重新認(rèn)識自己的價值觀和人生觀。同時,感謝單位給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,在以后的工作中會將我所學(xué)到的東西運用到實處去。
在項目的'開展過程中,我們必須以人為本,必須把安全做到實處,必須做到每一天都對安全知識進(jìn)行宣傳,只有保證人員的安全,才能保證項目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服,杜絕安全隱患。晚上回來后就是內(nèi)業(yè)處理,關(guān)于這方面,公司里的同事幫助我不少,記得剛剛來的時候,我?guī)б唤M人去測竹條地形圖,開始之初我對于軟件的熟悉程度不是很高,常常犯一些錯誤,而經(jīng)理沒有責(zé)怪我,反而幫助我熟悉軟件程序及流程,讓我無比的羞愧。在以后的工作中我也常?;仡櫽诖?,提醒自己。
在豐富自己的過程中,也謹(jǐn)記傳幫帶的作用,也常常與新來的員工交流交流,探討一些新的想法。我覺得交流可以提升工作效率,也可以化解同事之間的矛盾等等,從而可以使項目又快又好的方向發(fā)展。
短短的一年,使我從一名懵懂的學(xué)生,變成了一名出色的測繪工作人員,這與單位的培養(yǎng)是離不開的。在這里我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的理解,如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中,仍需要領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),同事之間的互幫互助,才能不斷的完善自己的不足,在此我向大家表示最誠摯的謝意。
在新的一年里,我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。與此同時也祝愿所有關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里心想事成、萬事大吉、順順利利。
此致
敬禮!
xx。
先進(jìn)個人工作報告教育篇八
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔〕號)要求,x黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開展推薦評選工作,擬推薦我鄉(xiāng)x村民為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范。現(xiàn)將推薦評選情況報告如下:
一、高度重視。
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負(fù)責(zé)推薦評選具體工作,同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機(jī),把表彰活動與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭作貢獻(xiàn)、爭當(dāng)表率的良好局面。
二、精心組織。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實施推薦評選工作。
三、嚴(yán)格程序。
特此報告。
x鄉(xiāng)委員會。
x年xx月xx日。
先進(jìn)個人工作報告教育篇九
斗轉(zhuǎn)星移,轉(zhuǎn)眼我們迎來xx慶典,同時能有幸評上優(yōu)秀員工,非常高興,同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的肯定和鼓勵,感謝同事對我的幫助和支持?;厥滓荒甑墓ぷ鳉v程,收獲和感觸很多,現(xiàn)將我的工作、思想情況總結(jié)如下:
一、服從上司的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行公司的xx工作,始終把維護(hù)公司利益放在第一位;。
二、在xx的領(lǐng)導(dǎo)下,緊抓“預(yù)防為主,防治結(jié)合”的治安方針及“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的`消防方針,一年中xx沒有出現(xiàn)治安和消防方面的紕漏;三、公司領(lǐng)導(dǎo)帶客人到公司參觀,做好了禮節(jié)禮貌等工作??蛻舻焦緲I(yè)務(wù),做到了真誠和耐心;四、工作是我們的重要部分,不論積極還是消極,都會給人帶來不同感受,而好的情緒往往xxxx于工作,我不會讓工作中的煩惱、困難和壓力困擾到自己,而去影響到工作,遇到困難我會用平常心去看待問題,告誡自己先做人后做事。我做到了心態(tài)端正、舉止大方。
以上是我在工作中力爭做到、做好的方面,縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自己在以下方面存在不足,懇請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評:
一、工作中時有松懈。
二、工作方式過于急躁。
三、工作經(jīng)驗和相關(guān)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運籌下,宏業(yè)的明天會更好。作為宏業(yè)一份子,在未來的日子里,我將一如既往,全心全意為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為宏業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一分微薄。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十
我叫xx,作為移動員工中入職不滿一年的年輕員工一人,我朝氣蓬勃,意氣風(fēng)發(fā),幾年來,作為移動公司的基層組織,xx營業(yè)廳在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下做出了優(yōu)異的成績,為公司的發(fā)展夯實了基礎(chǔ),自身也取得了一些成績,我的移動員工先進(jìn)事跡總結(jié)起來主要有以下幾點:
在自己參加工作期間不論是在營業(yè)前臺擔(dān)任營業(yè)員還是在后臺做業(yè)務(wù)管理,我首先找對自己的正確位置,為自己制定工作目標(biāo)、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能傳達(dá)好自己掌握的業(yè)務(wù)知識,怎樣做能通過營業(yè)前臺將我們的移動業(yè)務(wù)更好地宣傳給用戶,又怎樣做能讓用戶接受并使用我們的業(yè)務(wù)…銀行員工先進(jìn)事跡一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態(tài)度,做好自己的每一項工作。
記得剛到移動的時候,為了盡快掌握公司業(yè)務(wù)知識,我犧牲了所有節(jié)假日,犧牲了與家人、朋友相聚的時間,利用一切可以利用的時間,全面細(xì)致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識,特別是在神州行業(yè)務(wù)開展初期,實行有效期管理、親情號碼管理等,為了能使業(yè)務(wù)順利開展,我除了上班鉆研業(yè)務(wù)知識外,還時常利用下班時間翻閱相關(guān)資料并親自進(jìn)行測試,總結(jié)出了一套比較適用的流程,在當(dāng)時一直被各營業(yè)廳所延用,并受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
在第一營業(yè)廳擔(dān)任班長期間,更讓我感受到了任務(wù)的艱巨,以及增強(qiáng)班組凝聚力的重要性。因為第一營業(yè)廳主要受理代銷商的業(yè)務(wù),為了做好新發(fā)展用戶的新務(wù)業(yè)普及,在營業(yè)部下達(dá)指標(biāo)后,我苦思冥想,招集班組部分成員商討措施。根據(jù)大家的建議,制定了切實可行的代銷商短信普及競賽辦法,并組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及代銷商會議,與代銷商進(jìn)行積極溝通,征得了他們的理解和認(rèn)同。由于考核辦法科學(xué)、公正、優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡、支撐有力,此次活動極大地調(diào)動了代銷商的積極性。在短短一個月內(nèi)短消息當(dāng)月的普及率由原來不足30%提高到93%,為短信業(yè)務(wù)的普及打下了堅實基礎(chǔ)。
調(diào)至業(yè)務(wù)部工作后,我又重新調(diào)整了自己所處的位置。業(yè)務(wù)部,顧名思義就是主抓業(yè)務(wù)的部門,所以我首先要求自己必須具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能。為此,我對各種業(yè)務(wù)知識進(jìn)行歸類記憶,比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等,對于品牌資費類我會選擇將月租費、來電顯示費、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進(jìn)行記憶,這樣既加快了記憶速度,又加快了記憶的準(zhǔn)確性。對于新業(yè)務(wù)類,我會選擇與其相近的一些概念進(jìn)行記憶,比如wap和gprs這兩個概念,如果讓死記硬背的話,非常難記憶,而且對概念還不理解,更不用說對用戶解釋、讓用戶試用了,所以我選擇了馬路、小轎車、高速公路的記憶方法,很快便熟悉、掌握了這兩項業(yè)務(wù)。其實要想熟練掌握業(yè)務(wù)知識,并不難,只要找對正確的學(xué)習(xí)、電力員工先進(jìn)事跡、記憶方法,再多的問題也會迎刃而解。
我時刻都告訴自己,在工作中,個人的一言一行都代表的是公司的形象,讓委屈的淚水流在心里,把真誠的微笑獻(xiàn)給用戶。當(dāng)面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時,要牢記“用戶永遠(yuǎn)是對的,用戶就是上帝”的服務(wù)口號,要用同樣真誠的微笑,同樣耐心的解釋,去化解客戶的誤解和怒火。記得一次我在辦公室,因工作沒有忙完,到了下班的時間卻也渾然不知,這時一位用戶推門而入,一進(jìn)門就滿口臟話。面對如此怒氣沖沖的用戶,我只有微笑面對,請用戶坐下,耐心聆聽用戶的投訴。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑,一邊給用戶查找詳細(xì)的話單。疑惑終于打開了,原來用戶曾經(jīng)開通了夢網(wǎng)包月,因沒有及時取消,造成每月月初扣除20元包月費。當(dāng)我給用戶解釋清楚,并征求用戶的意見,為用戶取消夢網(wǎng)包月后,用戶不但沒有了當(dāng)時進(jìn)來時的那種粗魯,反而慚愧地對我說“真的很不好意思,剛才是我態(tài)度不好。你對我這樣的誤會還熱情接待、耐心解釋,真讓我感動,還是移動公司的服務(wù)態(tài)度好!”聽了這段話,我終于理解了“服務(wù)”這兩個字的概念,知道了在以后的工作中如何去面對用戶,如何做好服務(wù)工作員工先進(jìn)事跡那就是“以誠待人、務(wù)實求實!”
自調(diào)入業(yè)務(wù)部工作后,為了能盡快適應(yīng)工作需要,我除了要精通業(yè)務(wù)知識外,同時還要將業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)確無誤地傳達(dá)給營業(yè)部所屬的25個營業(yè)班長,以便營業(yè)員能及時了解公司推出的各種業(yè)務(wù),從而更好地對用戶宣傳,最終達(dá)到公司服務(wù)客戶目的。為此,在接收到上級下發(fā)的各類傳真文件后,我會仔細(xì)地閱讀、思考、咨詢、整理,最后對營業(yè)廳班長進(jìn)行培訓(xùn),將最準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)內(nèi)容在最短的時間內(nèi)及時傳達(dá)到營業(yè)廳班長。除了及時傳達(dá)之外,我還會在業(yè)務(wù)辦理期間隨時與各營業(yè)廳保持聯(lián)系,跟蹤業(yè)務(wù)辦理情況,解答營業(yè)員在辦理業(yè)務(wù)中的疑難問題,最后匯總疑問題至營業(yè)部網(wǎng)站,讓每位營業(yè)員都能通過網(wǎng)站為客戶解答,在管理業(yè)務(wù)期間,營業(yè)廳從未出現(xiàn)過大的業(yè)務(wù)差錯,最終促進(jìn)了各種業(yè)務(wù)的順利開展。
除了業(yè)務(wù)技能管理外,營業(yè)廳及代銷商的服務(wù)也是業(yè)務(wù)管理工作中不可忽視的一部分。為了加強(qiáng)營業(yè)廳、文明員工先進(jìn)事跡、代銷商的服務(wù)管理工作,最終提升整個營業(yè)部的服務(wù)質(zhì)量,我和業(yè)務(wù)部其它幾個工作人員及部分服務(wù)上頗有經(jīng)驗的營業(yè)廳班長進(jìn)行交流、探討,制定了相關(guān)服務(wù)考核辦法,并將其納入到績效考核中。同時我們還會不定期按照服務(wù)考核中的條款對營業(yè)廳及代銷商進(jìn)行檢查,并將檢查結(jié)果隨時進(jìn)行通報、指正,最終加大了營業(yè)部對服務(wù)的考核力度,從而對提升服務(wù)質(zhì)量奠定了一定的基礎(chǔ)。
在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊意識是非常重要的。有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。記得我有一位同事,性格非常內(nèi)向,由于本身不善于言談,加上工作中稍微有點壓力,就表現(xiàn)的精神頹廢、情緒急躁。不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。看到這種情況后,我主動找他一起出去吃飯,談工作,從側(cè)面了解他主要的壓力所在。通過了解發(fā)現(xiàn),主要原因一個是工作方法上欠缺,另一個是和大家之間的溝通太少。為了能盡快調(diào)整他當(dāng)前的工作狀態(tài),提高工作效率,我主要利用業(yè)務(wù)時間幫助他處理一部分工作,并和他一塊商量怎樣處理。通過一段時間的溝通,他及時調(diào)整了心態(tài),并很快適應(yīng)了自己的工作。
業(yè)務(wù)部不光承擔(dān)著業(yè)務(wù)傳達(dá)及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,同時還承擔(dān)著組織、協(xié)調(diào)、先進(jìn)員工事跡、溝通的職責(zé)。為了更好地宣傳我們的移動業(yè)務(wù),擴(kuò)大公司的影響力,我們常常會在營業(yè)廳開業(yè)或其它大型慶典活動現(xiàn)場做一些現(xiàn)場活動,這就要求我們不光要組織好活動人員、安排好活動內(nèi)容還要協(xié)調(diào)好相關(guān)部門。記得在我們的主營業(yè)廳—藍(lán)天營業(yè)廳開業(yè)之際,為了能使現(xiàn)場活動井然有序,在開業(yè)的前一天,我提前列好了第二天所有的活動準(zhǔn)備:如安排多少營業(yè)人員在現(xiàn)場宣傳業(yè)務(wù),宣傳展架如何放置,現(xiàn)場活動主要宣傳什么內(nèi)容,參與活動的用戶通過什么方式獲得禮品,禮品如何發(fā)放,現(xiàn)場出現(xiàn)特殊情況如何解決……并且在活動的當(dāng)天提前到單位進(jìn)行一系列的安排,直到活動結(jié)束。由于考慮的周到、安排到位,最終使現(xiàn)場活動得以順利開展。
業(yè)務(wù)部同時還承擔(dān)著“承上啟下的作用”。在公司制定第一季度勞動競賽任務(wù)后,為了保證如期完成公司制定的各項指標(biāo),我們對各項指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)的分析并進(jìn)行分解,同時圍繞公司的各項指標(biāo)制定營業(yè)廳及集團(tuán)客戶的勞動競賽辦法,目的就是讓全體員工明確發(fā)展方向,明確自己該做什么,該怎樣去做。就拿彩鈴業(yè)務(wù)來說吧,彩鈴業(yè)務(wù)作為公司推出的一項新業(yè)務(wù),雖然它新穎、獨特的方式讓人耳目一新,但由于市區(qū)客戶群大等原因,要想完成公司制定的:彩鈴普及率20%、收入比重0.73%的指標(biāo)確實有一定困難,更何況用戶數(shù)還在不斷地增多,同時又不能放棄業(yè)務(wù)發(fā)展。為此我們內(nèi)部又專門針對彩鈴這項業(yè)務(wù)做了專題分析,并制定了相關(guān)發(fā)展計劃。具體為:1、針對新入網(wǎng)用戶采取一對一對宣傳,讓用戶先免費體驗,后使用的`策略;2、針對老用戶采取交彩鈴專項月租送相關(guān)物品的活動,同時我們每天還跟蹤完成情況,并適實對相關(guān)部門進(jìn)行通報,以便大家隨時了解發(fā)展情況。“信用社員工先進(jìn)事跡”,短短的一個月,我們的彩鈴用戶普及率由原來的15%上升到20%以上,收入比重也由原來的0.6%上升到0.8%以上,而且兩項指標(biāo)現(xiàn)在仍然呈上升趨勢。此項指標(biāo)的完成不但給營業(yè)部第一季度勞動競賽任務(wù)的完成奠定了基礎(chǔ),同時也全公司新業(yè)務(wù)普及完成奠定了基礎(chǔ)。
“老號”一直是營業(yè)部放號的主要號碼資源,因它的號頭較特殊,便于記憶,所以一直為廣大用戶所青睞。但由于老號在boss系統(tǒng)的操作較為復(fù)雜,所以給營業(yè)廳正常的選號、開戶帶來許多不便,再加上對營業(yè)員辦理業(yè)務(wù)的時限要求,造成老號發(fā)展較為緩慢。面對新號碼號源緊張,老號操作復(fù)雜的'局面,我親自測試?yán)咸柌僮鞯娜苛鞒?,并咨詢相關(guān)部門,然后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)支援中心將所有號碼的狀態(tài)設(shè)為共享,優(yōu)秀員工事跡材料并根據(jù)各廳對老號的需求再讓我們相關(guān)技術(shù)人員在網(wǎng)站上制作了查詢程序,即所有營業(yè)廳的號碼實現(xiàn)號源共享,營業(yè)廳在為用戶選號時,只需在系統(tǒng)上輸入號碼便會有相應(yīng)的提示(是否可以辦理),而代銷商及大客戶的號碼單獨屏蔽只供其自己選。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十一
何一九九二年畢業(yè)于師范大學(xué)zd系政教專業(yè),并于同年分配到一中任政治老師至今?,F(xiàn)任一中政教處主任、工會主席。
何從事教育工作已整整十九個年頭,在學(xué)校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在教育前輩和同行們的幫助下,他經(jīng)過自己的不斷努力,在教書育人的實踐中取得了較大的成績,得到了師生們的廣泛贊譽(yù)。他的先進(jìn)事跡可概括如下:
一.堅定理想信念,立志扎根粵北山區(qū),為教育事業(yè)辛勤耕耘。長期以來,何始終把“做一名優(yōu)秀的人民教師”作為自己的人生理想和目標(biāo),并堅定不移地為此理想和目標(biāo)的實現(xiàn)而努力。他從小就有當(dāng)教師的理想,從大學(xué)畢業(yè)后,毅然回到,決心為教育事業(yè)奮斗終身。從教以來,他堅持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國特色的社會主義理論和“三個代表”重要思想,并在自己的教育教學(xué)實踐中貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持把改造自己的主觀世界放在重要位置,努力培養(yǎng)為人民服務(wù)的思想,努力做一名優(yōu)秀的山區(qū)人民教師。他多次放棄了到具有優(yōu)越條件的地方生活、工作的機(jī)會,義無反顧地堅守在三尺講臺上,始終能做到安教、樂教。如:在一九九六年,他父母想方設(shè)法幫他聯(lián)系好了去廣州市委宣傳部任編輯這一令人羨慕的工作;2019年,他表哥看重他的才華,就動員他移民加拿大,為他表哥的跨國大公司打理生意,并已經(jīng)做好了各種安排;2019年,他的同學(xué)力邀他到香港加盟一家大公司……面對這些誘惑,何不為所動,他認(rèn)為,做一名優(yōu)秀的山區(qū)教師,更能體現(xiàn)一名人民教師的價值,更能滿足國家教育發(fā)展的需要。在他的心里始終把教育放在第一位,為了心中的理想和目標(biāo),他決心安心在教壇奉獻(xiàn)青春。為此,他耐心說服了父母、親戚和同學(xué),毅然推掉了這些機(jī)會,并一直堅持至今。
二.愛崗敬業(yè),堅忍不拔,勤勤懇懇,無私奉獻(xiàn)。作為一名人民教師,何嚴(yán)格按教師職業(yè)道德規(guī)范要求自己,工作勤勤懇懇,任勞任怨。在十九年的教育生涯中,面對很多的挫折,他都能正確對待,并變得越來越堅強(qiáng)。比如,在2019年,他參加了全區(qū)的副科級領(lǐng)導(dǎo)干部的競選,獲得了綜合考評第一的好成績,但由于身體檢查不過關(guān),未能入選。但他并沒有為此而耿耿于懷,蓮山課件而是以更大的熱情投入到教育教學(xué)工作中,他的各項工作比以前做得更出色。他身患重病,但他仍然堅持在教育教學(xué)的第一線,擔(dān)任四個班的政治課教學(xué),同時負(fù)責(zé)全校的政教工作和工會工作,并擔(dān)任年級管理工作。他以頑強(qiáng)的斗志、堅忍不拔的毅力和對教育事業(yè)的無比熱愛努力工作、無私奉獻(xiàn)、默默耕耘。多年來,他一邊頑強(qiáng)地與病魔做斗爭,一邊努力做好每一項工作,上好每一節(jié)課。就是在患病住院期間,他仍然堅持在病床上批改試卷、備課和解答學(xué)生的疑問,并時刻關(guān)注學(xué)校的工作和學(xué)生的情況。
他長期工作在學(xué)校德育工作的第一線,盡管很繁重,但他能不畏艱辛,積極進(jìn)取,勇于開拓,把政教工作搞得有聲有色。多年來,他總是早早地來到學(xué)校,而最后一個離開學(xué)校的又往往是他。他為學(xué)校良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成做出了突出貢獻(xiàn)。多年來,一中的違法犯罪率均為零,學(xué)校沒有發(fā)生一起安全事故。
何還負(fù)責(zé)組織全校的文化開展活動。在他的組織下,一中“青春靚麗”文體藝術(shù)節(jié)已舉辦了七屆,已經(jīng)成為了學(xué)校的一張響當(dāng)當(dāng)?shù)摹懊?。每屆藝術(shù)節(jié),他都親自策劃,精心組織,科學(xué)安排,身先士卒。甚至為了搞好一個活動而廢寢忘食。正是在他的努力和帶領(lǐng)下,所有參與藝術(shù)節(jié)的老師都認(rèn)真工作,保證了每屆藝術(shù)節(jié)的成功。
他還負(fù)責(zé)全校的學(xué)生心理咨詢工作,他主持的“朋友熱線電話”和“朋友熱線信箱”為解決學(xué)生的心理問題做了大量的工作,效果顯著,曾在《xx日報》上報道,深受學(xué)生信任和喜歡。
從他主持學(xué)校的工會工作以來,他緊密團(tuán)結(jié)工會的成員,根據(jù)學(xué)校工會工作的特點,緊密圍繞學(xué)校的中心工作,為加強(qiáng)學(xué)校的建設(shè)和管理,為全面提高教職工的思想素質(zhì)和師德素養(yǎng),為維護(hù)教職工的合法權(quán)益,特別是在教代會的規(guī)范舉行、教職工文體活動的開展、對教職工的問寒問暖工作等方面做了大量工作,尤其是重點做好了教工之家的建設(shè)和群體師德創(chuàng)優(yōu)活動,成績顯著,被評為市和區(qū)的先進(jìn)單位。
在他的十九年的教書生涯中,其中有十一年是擔(dān)任了高三畢業(yè)班的政治課教學(xué),可謂是成績顯著,碩果累累。他的課深受學(xué)生歡迎,何公開課多次被評為市、縣優(yōu)秀課例,其教學(xué)和德育論文多次獲獎。
三、關(guān)愛每一位學(xué)生,做學(xué)生的良師益友。他始終把做好學(xué)生的思想政治工作、培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德、促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展作為自己教書育人的主要工作。他能做到公正、平等地對待每一位學(xué)生,在學(xué)習(xí)上、生活中,盡最大能力去幫助他們,關(guān)懷他們,特別是對一些學(xué)困生,不僅能做到以嚴(yán)要求,而且能進(jìn)行耐心、細(xì)致的思想教育工作,努力幫助他們進(jìn)步。他始終將學(xué)生放在心里,一切為學(xué)生著想。他經(jīng)常耐心細(xì)致地為學(xué)生解答每一個疑問;經(jīng)常帶生病的學(xué)生去看病;他經(jīng)常到學(xué)生飯?zhí)?、宿舍,了解學(xué)生的飯菜情況,了解學(xué)生的住宿情況,遇到問題及時協(xié)調(diào)其他部門解決……在今年高考的前一天晚上,他硬是拖著病重的身子從醫(yī)院趕到學(xué)校為高三的學(xué)生加油鼓勁,使師生深受感動。由于他時刻關(guān)愛著學(xué)生,學(xué)生也深愛著他。
在十九年的教書育人的工作中何獲得了很多的榮譽(yù)。如:一九xx年被評為縣優(yōu)秀團(tuán)干;一九九七年被評為縣先進(jìn)教師;一九九八年被評為縣德育先進(jìn)個人;一九九九年被評為韶關(guān)市教書育人優(yōu)秀教師;2019年被評為縣德育先進(jìn)個人;2019年被評為縣優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;2019年被評為縣先進(jìn)教師;2019年被評為區(qū)工會積極分子;2019年被評為區(qū)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
何決心在今后的教書育人工作中,繼續(xù)努力,加足干勁,爭取更大的進(jìn)步,爭取為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十二
大家好!
今天能夠有機(jī)會站在這里發(fā)言,感到很榮幸,同時也非常激動和自豪,此時此刻,我最想說的兩個字就是“感謝”,雖然“感謝”兩個字并不能夠代表此刻我全部的心情,作為學(xué)院的一名輔導(dǎo)員,我覺得我是非常幸運和幸福的,因為在學(xué)院工作,我能夠時時刻刻感受到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和支持,感受到工作中給予我的信任和幫助,讓我擁有展示自己的舞臺;我的每一點的進(jìn)步和成長,都離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和鼓勵,范文之演講稿:。
因此,我首先衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們,感謝各位同事,容許我在這里真誠地向大家道一聲“謝謝”。
孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)青少年學(xué)生孝敬父母、尊敬師長、關(guān)愛社會、報效祖國的優(yōu)秀品質(zhì),是教育培養(yǎng)造就合格人才的基本要求,是廣大青少年服務(wù)社會,建設(shè)祖國必須具備的思想道德素質(zhì)。
在“孝敬父母月”活動過程中,我校區(qū)認(rèn)真落實學(xué)院的通知精神,營造孝敬父母的良好氛圍。
接到通知后,我西校區(qū)主動與洪雷部隊教導(dǎo)隊進(jìn)行聯(lián)系,并于4月26日在西校區(qū)禮堂與紅蕾部隊教導(dǎo)隊一同進(jìn)行了“孝敬父母月”活動全面啟動儀式。
在啟動儀式上分別由教導(dǎo)隊指導(dǎo)員和校區(qū)主任分別進(jìn)行了動員講話,戰(zhàn)士代表和學(xué)生表也進(jìn)行了發(fā)言,戰(zhàn)士的發(fā)言情真意切,學(xué)生們深深地被感動了,感受到部隊?wèi)?zhàn)士對父母、對家鄉(xiāng)、對祖國的深厚情感。
在組織學(xué)生開展主題為“父母辛苦了”的家書征文中,涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀的作品,并由輔導(dǎo)員一一審閱,最后評選出兩篇出眾的文章,參加學(xué)院的征文比賽,并分別榮獲了二等獎和三等獎的優(yōu)異成績。
5月16日在西校區(qū)開展了題為“學(xué)會感恩”的演講比賽,參加的演講的同學(xué)共有18名,榮獲西校區(qū)演講比賽第一名、第二名的兩名學(xué)生代表西校區(qū),參加學(xué)院的演講比賽,分別榮獲第三名和第七名的良好成績。
在開展“孝敬父母月”過程中,我校區(qū)與紅蕾部隊互動,并在部隊引起了共鳴,部隊?wèi)?zhàn)士紛紛寫出了家書,指導(dǎo)員從中選出優(yōu)秀文章在我校區(qū)櫥窗進(jìn)行展示,我校學(xué)生從中更加珍惜親子之間的愛,極大地調(diào)動了學(xué)生們對孝敬父母的深厚情感。
除了組織、宣傳、舉行活動之外,我們還把“孝敬父母月”通知精神與平時的學(xué)生教育結(jié)合起來,從主題班會到櫥窗宣傳,從一封家書到“學(xué)會感恩”演講比賽,從學(xué)生自己的一份感言到做起點滴的家務(wù)勞動。
孝敬父母不僅僅是在活動月過程中才能做到,更要融入到學(xué)生平時的生活中,在對一個家長進(jìn)行電話回訪時,家長說:“孩子現(xiàn)在懂事多了,也變乖多了,知道打掃衛(wèi)生,知道自己洗衣服了……”看到學(xué)生們的成長,看到自己的付出有了點滴的回報,做老師的也是非常的高興,心中充滿了喜悅和自豪。
我能夠在活動月中被評為先進(jìn)個人,我覺得歸功于領(lǐng)導(dǎo)們信任與幫助,同事們的合作與支持。
是他們的信任和支持,讓我有了一個發(fā)揮自己的空間,有了你們的幫助和關(guān)愛,使我能夠在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐步走向成熟;是他們的信任,給了我很多鍛煉的機(jī)會,使我各方面的能力得到了充分的鍛煉和展示。
談到合作與支持,我要十分感謝所有的同事們,感謝同事們在日常工作學(xué)習(xí)中的相互支持、協(xié)作和配合以及對我工作給予的理解和幫助,使我能夠圓滿的完成各項任務(wù)。
雖然我被同事們推選為先進(jìn)個人,但我感覺我不是做的最好的,我做的還不夠,還有許多老師們在自己的工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真、勤勤懇懇的工作著,他們同樣也很優(yōu)秀。
最后,我想說的是,我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)在工作中不斷的提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實地做好本職工作,積極協(xié)助學(xué)院、校區(qū)領(lǐng)導(dǎo),把校區(qū)的各項工作開展得更加有聲有色,越來越好。
以此來回報各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和支持。
再次感謝大家,謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們;
大家好!
今天我能夠有機(jī)會站在這里發(fā)言,感到很榮幸,同時也非常激動!此時此刻,我最想說的話只有兩個字;感謝!作為中心的一名普通的'聘用教師,我覺得我是非常幸運和幸福的。
因為在這里工作,我能夠時時刻刻感受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和愛護(hù),感受到在工作中給我足夠的信任、支持與幫助,使我與其他正式職工一樣,擁有同樣的廣闊天地,擁有同樣的平臺盡情施展著自己的才華;我的每一點滴進(jìn)步,領(lǐng)導(dǎo)和同志們都給了我極大的關(guān)注和鼓勵,并給予了很高的榮譽(yù)。
因此,在這里,我首先要衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)們,感謝同事們!
今天我能夠評為2015年度的先進(jìn)個人,我覺得歸功于六個字:“信任、幫助、支持”。
談到信任,就是要感謝各位主任們及各部門領(lǐng)導(dǎo)及同志們對我的信任,讓我有了一個發(fā)揮自己的空間,有了你們的幫助和關(guān)愛,使我能夠在政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)等許多方面逐漸走向成熟,在人生的道路上一步一個腳印的踏實前進(jìn);談到幫助,在這里,我要真心的感謝我們的李園長,我今天的進(jìn)步是與她平日里的幫助、指導(dǎo)和支持分不開的。
是她在工作中給了我很多的信任、指導(dǎo)和幫助,也給了我很多鍛煉的機(jī)會,使我的各方面能力得到了充分的鍛煉和展示。
非常的感謝李園長,我想說的是:我覺得我們這一年來在一起,合作的很開心,配合的很默契,我的心情也非常愉快!
談到支持,就是要感謝幼兒園里我的所有同事們,感謝全體同事在日常工作、學(xué)習(xí)中的相互支持、協(xié)作和配合,這一年來,她們對我本職工作同樣也給予了很多的理解、支持和幫助,使我能夠圓滿的完成各項工作任務(wù)。
雖然,我被同事們推選為先進(jìn)個人,但我覺得我不是做的最好的,我還做的很不夠,還有許多很優(yōu)秀的老師們在自己的工作崗位上認(rèn)認(rèn)真真。
勤勤懇懇的工作著,她們同樣也很優(yōu)秀。
最后,我想說的是:在新的一年里,我將把過去的成績作為新的工作起點,以更高的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長處,使自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在工作中不斷提高和完善,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏實地做好本職工作,積極協(xié)助園領(lǐng)導(dǎo),把幼兒園的各項工作開展的更加有聲有色,越來越好,以此來回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的鼓勵和期待。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十三
高,女,漢族,52歲,中共黨員,副主任科員,現(xiàn)任市婦聯(lián)維權(quán)兒童部部長。她熱愛婦女工作,積極維護(hù)婦女的整體形象和利益,全面履行婦聯(lián)職能,積極開展家庭教育工作,求真務(wù)實,多年來的工作都非常出色,成效非常顯著。是婦聯(lián)系統(tǒng)的老大姐,是婦聯(lián)干部的模范帶頭人,全面履行婦聯(lián)職能,全心全意為婦女兒童服務(wù),為敦化家庭教育工作貢獻(xiàn)出了自己微薄的力量。
“家庭教育、學(xué)校教育、社會教育是教育的三大支柱,三者缺一不可。”家庭教育工作,是面向家庭、服務(wù)家長、提高家教水平的需要;對營造良好的家庭文化氛圍,形成和諧、文明的人際關(guān)系,建立學(xué)習(xí)型的家庭起著積極的作用;為培養(yǎng)促進(jìn)社會生產(chǎn)力發(fā)展所需要的人才夯實了基礎(chǔ)。因此,做好家庭教育工作,是實踐“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn),是學(xué)校全面推進(jìn)以創(chuàng)新教育為核心的素質(zhì)教育工作深入發(fā)展的內(nèi)在要求。
她由教師改行做婦女主任,85年在街道任婦女主任,由91年正式調(diào)入敦化市婦聯(lián),在婦聯(lián)工作已有23個年頭了,先后做過市婦聯(lián)組宣部、城鄉(xiāng)部、婦兒工委、維權(quán)兒童部工作,從事家庭教育已經(jīng)8個年頭了,身為一名婦聯(lián)干部,普通的黨員,她非常重視該項工作,她把一生都奉獻(xiàn)給婦聯(lián)事業(yè),始終堅持家庭教育工作服務(wù)于市委、市政府的中心工作,服務(wù)于穩(wěn)定大局,以創(chuàng)新精神搞好家庭教育工作,與北京網(wǎng)校101成立了家長學(xué)校,幫助廣大家長增強(qiáng)自身素質(zhì),掌握育子方法,提高敦化市家庭教育水平。
為貫徹國家提出的“以德治國”方略,她帶領(lǐng)婦聯(lián)系統(tǒng)以教育工作為陣地,豐富了家庭文明建設(shè),拓寬了家庭教育領(lǐng)域。她為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,只要工作給她,領(lǐng)導(dǎo)十分放心,保證做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。市婦聯(lián)經(jīng)常與關(guān)工委、教育局聯(lián)合開展“親子教育活動、家庭教育培訓(xùn)班”等活動,組織全市廣大婦女,學(xué)生家長受教育率達(dá)90%以上,舉辦各類培訓(xùn)班40余期,參與率達(dá)到90%以上。
八年來,她時刻關(guān)注著敦化市的家庭教育情況,一是制定方案、學(xué)習(xí)計劃,定期走訪檢查,每年開展評選活動,推舉出省級“優(yōu)秀家長”3名,市級“優(yōu)秀家長”18名;二是開展家庭教育理論研討,推舉出家庭教育論文省級2篇,州級1篇;每年組織開展一次家庭教育論文評選活動,她在評選當(dāng)中被州評為“優(yōu)秀論文獎”,這項工作現(xiàn)已形成了規(guī)范。并針對“如何創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭”做了問卷調(diào)查狠抓典型,帶動全市文化建設(shè),在全市四個街道16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽樣調(diào)查、撰寫調(diào)查報告10份,分析報告4份,論文獲獎1個。在工作中她是強(qiáng)者,個人家庭生活中她是一名言傳身教的好家長,大女兒已畢業(yè)于遼寧法律學(xué)校?!把詡魃斫獭笔侵袊鴰浊甑膫鹘y(tǒng)教育的永恒命題,父母的一言一行,一舉一動實際上都是在以身示范,常言道:有其父必有其子。父母不僅要帶頭學(xué)習(xí),成為孩子的表率,還要和孩子一起學(xué)習(xí)、相互學(xué)習(xí),與孩子共同成長。
八年來,她始終把德育工作作為家長學(xué)校的首要任務(wù)來抓,走學(xué)校、社會和家庭育人一體化之路。勇于向市委、市政府提意見和建議,讓全市學(xué)生、家長通過家長學(xué)校接受一輪德育教育,把“怎樣培養(yǎng)孩子良好道德品質(zhì)”、“怎樣創(chuàng)造良好的家庭環(huán)境”等內(nèi)容納入家長學(xué)校的課程,開展“警校共建文明學(xué)?!被顒?,各中小學(xué)與轄區(qū)派出所結(jié)成一對一的警民共建關(guān)系,以達(dá)到凈化校園治安環(huán)境、凈化校園周邊環(huán)境和凈化學(xué)生心靈的“三凈化”目標(biāo),敦化市委、市政府非常重視她提的意見和建議,部分工作已經(jīng)開展,并取得了非常好的效果和成效。
總之,高通過以家庭為陣地,農(nóng)村為重點,找準(zhǔn)位置,發(fā)揮了市婦聯(lián)在家庭教育中的優(yōu)勢,鞏固發(fā)展了家長學(xué)校,不斷提高了家長素質(zhì),在敦化市家庭教育工作中積累結(jié)了一些有益的經(jīng)驗。
由于她在平時的工作中嚴(yán)格要求自己,對工作的執(zhí)著和火一般的熱情,堅定不移的一步一個腳印地向前走,在婦女工作中,作出了突出貢獻(xiàn),雖然付出了艱辛,但也得到了回報,曾多次受到市、州的獎勵,敦化市優(yōu)秀公務(wù)員;優(yōu)秀婦女干部;扶貧工作先進(jìn)個人;被市委組織部2次評為“創(chuàng)先爭優(yōu)”優(yōu)秀黨員;2019年市委、市政府模范干部;2019年州級《xx期間》兒童工作先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號;2019年“四五”普法先進(jìn)個人;創(chuàng)建平安家庭工作先進(jìn)個人;2019年市委、市政府先進(jìn)工作者;市政府婦女兒童工作先進(jìn)個人。州級優(yōu)秀婦女干部.
家長是孩子的第一任老師,也是終身教師;家庭是孩子的第一任課堂,也是終身課堂。家庭教育是學(xué)校教育和社會教育的基礎(chǔ),提高家長素質(zhì),幫助他們掌握科學(xué)的育人知識,引導(dǎo)他們樹立現(xiàn)代化的教育觀念,認(rèn)真做好家庭教育工作,意義十分重大。因此,她會繼續(xù)以與時俱進(jìn),務(wù)實創(chuàng)新,勤奮工作,開拓進(jìn)取的精神,積極投身到敦化市家庭教育工作中去,使敦化市家庭教育工作再創(chuàng)輝煌!
先進(jìn)個人工作報告教育篇十四
秦自參加教育工作以來,一直關(guān)注家庭教育工作,在家庭教育中本著“不求人人升學(xué),但求人人有用”的宗旨,引導(dǎo)家長教育學(xué)生“學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會做人,學(xué)會勞動,學(xué)會創(chuàng)造,學(xué)會生活,學(xué)會創(chuàng)新”。為了使學(xué)生早日養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,他利用家長學(xué)校互動的時間開家長會,致家長的一封信、家訪,撰寫家長教育論文等多種形式開展家長教育活動,做了多方嘗試,取得了較好的成效,具體如下:。
眾所周知,現(xiàn)在的中學(xué)生多是獨生子女,他們大多數(shù)素質(zhì)較差,紀(jì)律渙散,學(xué)習(xí)積極性不高,缺乏理想和信念,缺乏吃苦耐勞,缺乏刻苦鉆研精神,自私自利,不關(guān)心集體,不關(guān)心他人,遇事好感情有用事,不計后果。如何把這些學(xué)生盡快地轉(zhuǎn)化過來,是一項長期而艱巨的任務(wù),秦做法是學(xué)期初通過家訪、開家長會等形式組織家長和學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》,《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,蔡寨中學(xué)常規(guī)管理制度和辦學(xué)理念,讓家長明確學(xué)校的常規(guī)管理制度,為了增強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律觀念,使學(xué)生早日養(yǎng)成良好習(xí)慣并時時處處檢查自己,秦制定了三級管理制度,即:學(xué)生自我管理,教師管理,家長管理。學(xué)生自我管理是通過團(tuán)支部、班委會每日安排專人負(fù)責(zé)學(xué)生的自我管理;教師管理是配合政教處每周安排一名值周教師負(fù)責(zé)學(xué)生的一周組織紀(jì)律、文明禮貌、衛(wèi)生等方面的管理工作;家長管理是通過協(xié)調(diào)家長,發(fā)動家長對學(xué)生的監(jiān)管功效,從而使學(xué)生無論何時、何地走到哪里都處在監(jiān)督之中,管理之中。
通過家訪、開家長會,他了解到在家庭教育中不少家長望子成龍、望女成鳳心切,把注意力集中在孩子的學(xué)習(xí)上整天瞎忙個不停,比如幫孩子做作業(yè),檢查孩子的作業(yè),監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)等等。而到頭來卻勞而無功,事倍功半,懂事的孩子心存感激,不懂事的孩子還怨聲載道,真是費力不討好。他認(rèn)為我們很多家長不懂家庭教育的方法,是種了別人家的地,荒了自己家的田,沒把自己該做的事做好。做為家長,要完成的任務(wù)是培養(yǎng)孩子的自尊心、自信心、責(zé)任心、進(jìn)取心、好興趣和好習(xí)慣。這是孩子成長的六大核心精神支柱,如果這些沒處理好,孩子是很難成材的。于是他先后在我校家長會上以《嚴(yán)而有格,愛而不溺--給家長的幾點建議》、《勤奮出天才,方法出效益》、《別種了人家的地荒了自家的田--給望子成龍的家長們》、《家長的自我提高是培養(yǎng)孩子成材的重要因素》等為主題的多篇家教方面的報告,引導(dǎo)家長教育學(xué)生要嚴(yán)而有格,愛而不溺,寬嚴(yán)適度,注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。他特別強(qiáng)調(diào)家長是要關(guān)注孩子成長六大核心精神支柱,即:第一個要鑲進(jìn)孩子生命里的支柱是“自尊心”。自尊心是孩子的精神人格的脊梁。是孩子的生命之火,是孩子成長的原點。自尊心沒有建立起來,就等于孩子的生命之火沒有點燃,因此,他不會有成長的動力。建立孩子自尊心的最好方法是尊重孩子,把孩子當(dāng)作和自己完全平等的人來對待。當(dāng)父母尊重孩子的時候,他開始尊重自己,進(jìn)而他會尊重別人。這樣他的“人化”過程才能啟動。第二個精神支柱是建立孩子的“自信心”。培養(yǎng)孩子的自信心對家長來說,不能說是一輩子的任務(wù),至少是孩子25歲以前的任務(wù)。孩子在離開家長之前,家長要像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)孩子的自信心。自信心是一種動態(tài)的過程,是一個不斷地樹立的過程。有了自信心他可以發(fā)揮自己的能力甚至調(diào)動潛能,把事情做成功。所以自信心是一個孩子能否做事,能否把事情做對的核心和心理程序。第三個精神支柱是“責(zé)任心”
責(zé)任心是一個孩子意識到自己和其他人的相互關(guān)系時產(chǎn)生的主觀心理狀態(tài)。一個孩子在課堂上講話影響其他同學(xué),如果他有責(zé)任心就不會在課堂上說閑話了。責(zé)任心分為對內(nèi)的和對外的責(zé)任心。我們要講的是孩子對自己的責(zé)任心,我們太多的家長沒有在孩子心中建立起責(zé)任心,沒能使孩子對自己的行為負(fù)責(zé)任,然后由我們來看管,來強(qiáng)迫,這樣,等于孩子對人生的責(zé)任由家長來承擔(dān)了。家長當(dāng)了警察,孩子成了小偷,家長不斷在后面監(jiān)督。如果孩子建立起對自己負(fù)責(zé)任的責(zé)任心我們家長的監(jiān)督職能就可以解除了。責(zé)任心沒建,一個孩子是斷然不可能去積極進(jìn)取的!孩子會變得被動,家長推一下他動一下。第四個精神支柱是“進(jìn)取心”。如果孩子自己要成長,自己要學(xué)習(xí),那么教育孩子就是太簡單的一件事了。如果沒有主動進(jìn)取精神,孩子是無法學(xué)習(xí)好的。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,如果我們沒有培養(yǎng)出孩子的主動進(jìn)取精神,那么將來孩子是斷然不可能在人生中成功的。沒有主動進(jìn)取精神,就意味著一個孩子對生命沒興趣、對人生沒有興趣、對自我沒有興趣、對一切都沒有興趣,整個人萎靡不振,那么這個孩子精神上是不可能發(fā)育成長的。第五個精神支柱是培養(yǎng)“好興趣”。
興趣是學(xué)來的,不是天生。這種行為習(xí)慣是培養(yǎng)出來的,孩子第一次做這個行為是不會有什么快樂的,反復(fù)行為,最后能不用意志力,條件反射的把事情做對,再由于家長的表揚、鼓勵,孩子找到了快樂,時間長了,形成自動反應(yīng)了,每次行為孩子能夠找到勝任自如的感覺。此時,所謂興趣就產(chǎn)生了。有太多的家長認(rèn)為學(xué)習(xí)好的孩子最有意志力,其實學(xué)習(xí)出類拔萃的孩子絕不是靠意志力學(xué)習(xí)的。孩子晚上看書到一、兩點鐘,是因為有興趣看書,不想睡覺,也不覺得累。如果憑意志力,是斷然做不到的!因此對于孩子來說,要想使孩子學(xué)習(xí)好,培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣是前提,是第一位的。而學(xué)習(xí)興趣是需要家長對孩子從小進(jìn)行培養(yǎng)的。第六個精神支柱是“好習(xí)慣”。習(xí)慣即不用意志力就能做出自動反應(yīng)。好習(xí)慣是一個人快速成功的快車道。真正以學(xué)習(xí)為生的人,比如很多優(yōu)秀的碩士、博士研究生、教授,沒有人是靠意志來學(xué)習(xí)的。這些人都是因為學(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣才會沒日沒夜地做,后來成了習(xí)慣。一個人的習(xí)慣決定他日常的行為,而這日常行為決定了他的成就。
在秦看來家長的任務(wù)就是要在孩子的大腦中鑲?cè)脒@些精神支柱。家長好比程序輸入員,孩子象剛出廠的計算機(jī),硬盤還沒有經(jīng)過格式化,需要一道道輸入程序,然后才可以獨立的使用。
多年來秦不但利用各種報刊雜志和家教指南向家長傳遞科學(xué)的家教理論和方法而且更付之于實際行動,每學(xué)年家訪上百次針對不同的學(xué)生向家長傳授不同的家教理論和方法,得到了學(xué)校和家長社會的一致好評,先后被評為市縣骨干教師,市縣鄉(xiāng)優(yōu)秀教師??胺Q我校家庭教育的典范。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十五
是我校一名年輕的計算機(jī)教師中共黨員出生于19xx年7月20xx年畢業(yè)于x大學(xué)自20xx年參加教育工作以來一直從事計算機(jī)教育教學(xué)工作和學(xué)生管理工作始終工作在學(xué)生管理的第一線。
本人忠誠于黨的教育事業(yè)。認(rèn)真執(zhí)行黨的教育路線、方針,嚴(yán)格按照黨的教育政策、根據(jù)教學(xué)大綱認(rèn)真教學(xué),為人師表,全心全意做好教書育人工作。九年來,大量的業(yè)余時間與學(xué)生一起度過——和學(xué)生一起打籃球,一同沖刺高職考試,一同去書店看書,輔導(dǎo)學(xué)生參加市級、省級技能大賽……,與學(xué)生共同成長,在活動中深深體味到了做一名教師的快樂,我因這快樂而倍感幸福。
學(xué)生們有時搗蛋、調(diào)皮、逆反、不聽話,正是因為他們需要學(xué)習(xí)和培養(yǎng),所以教師要包容他們所犯的錯誤,指引他們樹立正確的價值觀。多年來,我堅持不帶“有色眼鏡”看待學(xué)生,認(rèn)真做好班級管理工作,不斷嘗試管理方法,做好學(xué)生思想的引導(dǎo)工作,努力做一名優(yōu)秀的“船長”。
在二課堂時間,反復(fù)嘗試新的上課模式,避免二課堂成為說教課、成為老師的一言堂,組織學(xué)生共同參與班級建設(shè)。帶領(lǐng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。根據(jù)學(xué)生的心理特點,開展“大家看法”班級事務(wù)討論活動。設(shè)計調(diào)查問卷,例如,“我能為班級的建設(shè)做什么”、“同學(xué)眼中的我”、“他給我留下了深刻的印象”、“老師你不得不表揚___”等問題,組織學(xué)生進(jìn)行廣泛交流,通過“大家看法”適度引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身、同學(xué)、班級存在的問題,共同尋求較為恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法,使學(xué)生在自評、互評的氛圍中認(rèn)識自己,找到成就感、歸屬感,學(xué)生慢慢地成長。
教育無小事,比如關(guān)于問題學(xué)生的批評和教育,不斷地去嘗試新的評價模式,努力使學(xué)生的德語考核效果最大化。我嘗試在教育的形式上加以變化,在語言上加以創(chuàng)新。由原來的僅有批評,變成發(fā)自內(nèi)心的關(guān)心,因為現(xiàn)在的中職學(xué)生大多家庭環(huán)境比較復(fù)雜,自小就缺乏應(yīng)有的關(guān)愛,老式的“激將法”通常不會起作用,甚至適得其反!只有從對學(xué)生的關(guān)心入手,一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生出問題了,不妨先拖一拖,先從關(guān)心入手,在學(xué)生不排斥你的情況下再去解決問題。經(jīng)過嘗試,效果顯著,同時也在學(xué)生中樹立了很好的威信。
注重營造良好的班級環(huán)境。教室是師生共同學(xué)習(xí)的場所,營建“大家庭”的文化理念,帶領(lǐng)學(xué)生動手制作書柜,存放學(xué)生的課外圖書;制作“班級圖騰”——“心型的家”,共同設(shè)計班級“l(fā)og”、制定班規(guī)、確定班訓(xùn)、制定班級目標(biāo),處理班級事務(wù);帶著班干部走訪優(yōu)秀班級、寢室,借鑒優(yōu)秀壁報設(shè)計、環(huán)境設(shè)計,與學(xué)生共同營建一個舒適的班級環(huán)境,以利于學(xué)生的身心成長。
在教育教學(xué)過程中,潛心研究教育教學(xué)理論,不斷學(xué)習(xí),積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗,逐步形成了自己的教學(xué)風(fēng)格。
為學(xué)生創(chuàng)設(shè)充分的自主學(xué)習(xí)空間,構(gòu)建的級微型圖書庫,圖書置于機(jī)房。組織學(xué)生通過閱讀獲取知識,讓學(xué)生充分體驗自主學(xué)習(xí)帶來學(xué)習(xí)的樂趣。
此外,利用業(yè)余時間組織學(xué)生進(jìn)行課外活動:常年開展興趣小組,滿足學(xué)生學(xué)習(xí)知識的需求;組織學(xué)生朗誦、錄音等活動;帶學(xué)生采訪優(yōu)秀畢業(yè)生,讓孩子們看到希望。
工作九年來,一直奮斗在學(xué)生管理、教育教學(xué)的第一線,所帶班級多次獲得“文明班”稱號,2019年在xx省論文評選中《多媒體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與學(xué)生創(chuàng)造性思維的培養(yǎng)》榮獲一等獎;2019年在xx省軟件大賽中課件《教學(xué)資源網(wǎng)》獲二等獎;2019年輔導(dǎo)學(xué)生參加xx省專業(yè)技能大賽獲得xx省一等獎;同時在xx市教育系統(tǒng)計算機(jī)、教育網(wǎng)絡(luò)平臺大賽中榮獲個人優(yōu)秀獎、團(tuán)體三等獎;2019年在xx省《企業(yè)網(wǎng)絡(luò)搭建及應(yīng)用項目》比賽中獲得二等獎;2019年在xx省計算機(jī)課件評選中《網(wǎng)頁制作及其綜合應(yīng)用》獲二等獎;同年10月在xx省論文評選中《信息技術(shù)環(huán)境下教學(xué)中幾種交互關(guān)系的研究》獲一等獎;2019年在xx市教學(xué)軟件大賽中課件《網(wǎng)頁制作》獲二等獎;同年3月我參與的省級科研課題《職業(yè)學(xué)校計算機(jī)學(xué)科教學(xué)資源建設(shè)與應(yīng)用研究》獲xx市‘’職業(yè)技術(shù)教育科學(xué)優(yōu)秀成果二等獎。
所獲成績,應(yīng)歸功于學(xué)校的培養(yǎng)與關(guān)懷、家人的理解、老教師們的教誨、還有那些可愛的學(xué)生們。以后會更積極地投身于教學(xué)活動中去,爭取更大的進(jìn)步。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十六
匯報如下:
服務(wù)態(tài)度,在門診主任的帶領(lǐng)下,狠抓服務(wù)態(tài)度,實行患者就診一體化導(dǎo)診服務(wù),微笑服務(wù),賓禮向侯,耐心聽取患者的病苦,祥細(xì)解答患者提出的凝問,急病人之所急,視病人如親人,得到患者的好評。
醫(yī)院質(zhì)量管理,開展自導(dǎo),互學(xué),提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì),嚴(yán)格規(guī)范門診登記門診病歷門診處方的書寫規(guī)范,對于差錯處方拒絕執(zhí)行收費,藥房提高了劃價準(zhǔn)確率,各類藥品進(jìn)貸渠道正規(guī)化,明碼標(biāo)價,嚴(yán)格執(zhí)行三查七對,杜絕差錯事故發(fā)生,配藥室,輸液室,觀察室,治療室,嚴(yán)格無菌操作,及容器、器械消毒登記,定期抽檢,護(hù)理病人做到三級護(hù)理規(guī)范化,對病人無微不至。治療過程認(rèn)真觀察病情變化,嚴(yán)防藥品的不良反應(yīng)。
門診感染管理:嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離措施,發(fā)現(xiàn)傳染病人及時上報并轉(zhuǎn)診。
嚴(yán)格按照醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法,與益科環(huán)??萍加邢薰竞灦ㄡt(yī)療垃圾回收合同,由專人負(fù)責(zé)按時合格處理醫(yī)療廢物。
通過醫(yī)療質(zhì)量管理改善服務(wù)態(tài)度,本年度末發(fā)生醫(yī)療事故差錯事故,醫(yī)療質(zhì)量有了很大的提高,業(yè)務(wù)量較比20**年有所提高,處方合格率,門診醫(yī)療文件書寫合格率,診斷率,治愈率,門診人次及業(yè)務(wù)量提高了5%,未出現(xiàn)衛(wèi)生技術(shù)人員違法違規(guī)事件。
我們雖然取得了一定成績,但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還差的很遠(yuǎn),**門診部/社區(qū)服務(wù)站決心在新的一年里,認(rèn)真總結(jié),取出教訓(xùn),不驕不躁,在各級政府及衛(wèi)生部門的指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一致,努力把各項工作做的更好。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十七
按照《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》(x辦發(fā)〔xxxx〕xx號)要求,xxx黨委在全鄉(xiāng)認(rèn)真開展推薦評選工作,擬推薦我鄉(xiāng)xxx村民xx為全縣首屆計生系統(tǒng)勞動模范。現(xiàn)將推薦評選情況報告如下:
鄉(xiāng)黨委高度重視此次推薦評選工作,明確鄉(xiāng)黨委及鄉(xiāng)計生辦組織負(fù)責(zé)推薦評選具體工作,同時要求各村兩委要以此次推薦表彰活動為契機(jī),把表彰活動與鞏固和擴(kuò)大創(chuàng)先爭優(yōu)成果結(jié)合起來,在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)形成學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭作貢獻(xiàn)、爭當(dāng)表率的良好局面。
按照通知要求,鄉(xiāng)黨委組織組下發(fā)了《關(guān)于評選全縣首屆勞動模范和先進(jìn)工作者的通知》,要求全鄉(xiāng)各村兩委嚴(yán)格按照推薦程序、有關(guān)要求、名額分配、推薦范圍及推薦條件,認(rèn)真組織實施推薦評選工作。
特此報告。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十八
我叫xx,籍貫是湖北荊州,今年24歲,我是一名共青團(tuán)員,入大學(xué)畢業(yè)以來,我時刻銘記自己是一個光榮的共青團(tuán)員,處處嚴(yán)格地要求自己,從來不肯放松一絲一毫。盡管現(xiàn)在已經(jīng)畢業(yè)兩年,我也常常提醒自己對待事情要認(rèn)認(rèn)真真。
我從學(xué)院畢業(yè)之前,我就來到五公司實習(xí)了4個月,在這四個月里,讓我感覺到生活的酸楚和工作的艱難。記得剛剛來的時候,大家都不適應(yīng),這與學(xué)校里恬靜舒適的生活反差很大,然而選擇了這樣的工種,我也早有準(zhǔn)備,也提前進(jìn)入了正軌,同時在同事的幫助下,我也圓滿的完成了實習(xí)期間完成的任務(wù),這也為我現(xiàn)在的成績打下了堅實的基礎(chǔ)。
畢業(yè)之后,我順利的進(jìn)入了五公司,然而第一個項目就是“引丹灌渠”工程,我有幸負(fù)責(zé)部分技術(shù)工作。開始之初,工作進(jìn)展有點緩慢,在我們開會研究后,我們實行區(qū)域負(fù)責(zé),各個擊破的形式進(jìn)行展開,結(jié)果與我們預(yù)想的一樣,保質(zhì)保量的完成整個項目。這個項目也是我第一個帶有負(fù)責(zé)形式的項目,也是讓我受益匪淺。
經(jīng)過去年一年的鍛煉,使我更深入的了解到測量的理念,在做事做人方面有了長足的進(jìn)步,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,項目得益于向“優(yōu)”的方向發(fā)展。今年一共去過六個項目,而每個項目的特別也讓我學(xué)到了很多不一樣的東西,比如在“佛山城市部件調(diào)查項目”讓我更進(jìn)一步充實自己的課外知識,而在“東北地質(zhì)災(zāi)害項目”又從另外一方面了解到土地利用,破壞程度分類等地質(zhì)方面的知識,使我一直在工作中學(xué)習(xí),生活。而在學(xué)習(xí)中可以找到快樂,在生活中可以找到相知相伴的同事,這也是讓我一直努力,奮斗,拼搏的原因。
在每個項目進(jìn)行的過程中,公司不斷有新鮮血液的進(jìn)入,他們是21世紀(jì)新的動力,他們帶來了最新的知識和理念,也同時讓我不斷的充實,前進(jìn)。就在今年年中的時候,公司安排了我和另一位同事去測繪項目經(jīng)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí),盡管在短短的幾天所獲得的知識很有限,但是老師給我們帶了一些我們曾不敢想的想法,從而激勵著自己,重新認(rèn)識自己的價值觀和人生觀。同時,感謝單位給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會,在以后的工作中會將我所學(xué)到的東西運用到實處去。
在項目的開展過程中,我們必須以人為本,必須把安全做到實處,必須做到每一天都對安全知識進(jìn)行宣傳,只有保證人員的安全,才能保證項目的“質(zhì)優(yōu)”。在工作中我也常常提醒同組人員配穿警示服,杜絕安全隱患。晚上回來后就是內(nèi)業(yè)處理,關(guān)于這方面,公司里的同事幫助我不少,記得剛剛來的時候,我?guī)б唤M人去測竹條地形圖,開始之初我對于軟件的熟悉程度不是很高,常常犯一些錯誤,而經(jīng)理沒有責(zé)怪我,反而幫助我熟悉軟件程序及流程,讓我無比的羞愧。在以后的工作中我也常?;仡櫽诖?,提醒自己。
在豐富自己的過程中,也謹(jǐn)記傳幫帶的作用,也常常與新來的員工交流交流,探討一些新的想法。我覺得交流可以提升工作效率,也可以化解同事之間的矛盾等等,從而可以使項目又快又好的方向發(fā)展。
短短的一年,使我從一名懵懂的學(xué)生,變成了一名出色的測繪工作人員,這與單位的培養(yǎng)是離不開的。在這里我要感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事的理解,如果沒有你們給我這樣的環(huán)境不可能成就現(xiàn)在的我。在以后的工作中,仍需要領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo),同事之間的互幫互助,才能不斷的完善自己的不足,在此我向大家表示最誠摯的謝意。
在新的一年里,我將用我最飽滿的熱情以及最真摯的心去投入到工作中來,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的微薄之力。與此同時也祝愿所有關(guān)心照顧我的領(lǐng)導(dǎo)、同事、朋友們在新的一年里心想事成、萬事大吉、順順利利。
先進(jìn)個人工作報告教育篇十九
我從事教育事業(yè)近xx年了,回顧這xx年充實而短暫,不禁感慨萬千。這xx年是風(fēng)風(fēng)雨雨的xx年,也是風(fēng)風(fēng)火火的xx年,這是xx年充滿著酸甜苦辣咸。
為了使自己成為一名名副其實的好老師,我不斷提高自己的人格魅力,把以人為本,熱愛學(xué)生作為自己師德建設(shè)的重點,不斷增強(qiáng)自己的服務(wù)意識,并確立了自己新的德育工作理念。在教師必備的內(nèi)在素質(zhì)中,我始終認(rèn)為師德有三個層次:首先是愛,然后是德,最后是師德.。身為教師首先要愛崗敬業(yè),其次要愛每一個學(xué)生。師愛是教師職業(yè)道德的核心,它兼有父親式的嚴(yán)格,母親式的溫柔,朋友式的平等。在這xx年中,我一直嚴(yán)格遵守《中小學(xué)教師師德規(guī)范》,全面貫徹黨的教育方針,愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生。教學(xué)之余,我積極學(xué)習(xí)時事政治,關(guān)心國家大事,及時了解各種有益信息,與時俱進(jìn)。我還堅持加強(qiáng)師德修養(yǎng),練就高尚的人格,以獨特的人格魅力影響學(xué)生。在學(xué)校,我一直擔(dān)任語文教學(xué)工作,并一直兼任班主任,還多年從事團(tuán)隊工作,于xx年9月任學(xué)校團(tuán)委書記至今。
作為一名語文教師,我每周按時參加教研活動。我在備課組、教研組內(nèi)常與老師們共同探討研究,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,毫無保留。我與大家一起鉆研教材,設(shè)計教案;一次一次地聽課、評課,提出教學(xué)建議,修改教學(xué)方案。我自己也為了上匯報課,一遍遍地琢磨,力求創(chuàng)新、實效,并堅持做到完成任務(wù)干在前,思想工作做在前,困難當(dāng)頭搶在前,執(zhí)行任務(wù)走在前,團(tuán)結(jié)互助搞在前。我總是那么親切隨和,總是腳步匆匆忙著工作,認(rèn)真執(zhí)著地追求著我的教育夢想。一直以來,我以自己孜孜不倦、任勞任怨的工作態(tài)度,刻苦鉆研、開拓進(jìn)取的工作精神,嚴(yán)肅認(rèn)真、精益求精的工作作風(fēng),博得了學(xué)生們的喜愛、尊敬,也得到了領(lǐng)導(dǎo)同行及家長的認(rèn)可。我腳踏實地,默默工作,甘于奉獻(xiàn),無怨無悔。我積極參加課堂教學(xué)改革,參與新課程改革并進(jìn)行教學(xué)實驗,做到因材施教,使不同程度的學(xué)生各有所得,參加工作至今,我始終保持較好的教學(xué)效果和驕人的成績,歷屆中考成績顯著。
作為一名班主任,我熱愛學(xué)生,耐心細(xì)致,不斷思索教育學(xué)生的方法,對班級管理和學(xué)生教育有自己的獨到見解。我從思想上、感情上關(guān)懷幫助學(xué)生,從學(xué)業(yè)上悉心指導(dǎo),循循善誘,關(guān)心學(xué)生的各方面發(fā)展。在教育活動中,我始終堅持“德育首位”的原則,在對學(xué)生的教育中始終保持很高的定位,我?guī)У陌嗉壎加泻軓?qiáng)的班級凝聚力,也都有積極向上的班級氛圍。我最關(guān)心的是學(xué)生的成長,培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良品質(zhì)和文明習(xí)慣,教育引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人。同時注重的是公正公平地對待學(xué)生,面向全體學(xué)生,不僅不歧視學(xué)習(xí)暫時有困難的學(xué)生和有行為障礙的學(xué)生,反而在這類學(xué)生身上傾注更多的關(guān)懷和愛護(hù)。以鼓勵為主,努力挖掘孩子們身上的閃光點,耐心地關(guān)注他們的每一點進(jìn)步和每一次成功;在與他們的交往中,尤其注重交往的藝術(shù),以平等、民主和理解贏得了學(xué)生的信任。正是我的這種關(guān)愛,這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我所帶的班級多次被評為學(xué)校優(yōu)秀班級。我著眼于學(xué)生的全面發(fā)展,從素質(zhì)教育的角度出發(fā),引領(lǐng)孩子走進(jìn)社會大課堂,組織學(xué)生進(jìn)行各種語文綜合實踐活動,如“走進(jìn)市場”、“學(xué)當(dāng)節(jié)目主持人”、“學(xué)當(dāng)小記者”等等。這些活動既增長了學(xué)生的見識,又培養(yǎng)了學(xué)生的能力。當(dāng)我把這濃濃的真情無私地奉獻(xiàn)給我的學(xué)生時我的平常也就有了新的升華。
在長期從事團(tuán)隊工作中,我積累了豐富的組織和活動經(jīng)驗,因此,學(xué)校團(tuán)委工作在有條不紊的進(jìn)行,各項工作向良性有序的方向發(fā)展。校團(tuán)委不斷增強(qiáng)團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,在發(fā)動學(xué)生入團(tuán)、開展團(tuán)隊活動、監(jiān)督團(tuán)員操行、培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)干和優(yōu)秀團(tuán)員、表優(yōu)評模、協(xié)調(diào)學(xué)校各部門工作等方面做了大量的工作。今年4月15日,我們精心舉辦的“念親恩,知師恩,學(xué)會感恩”演講比賽活動曾打動了不少師生;迎“五一”,慶“五四”教師籃球賽,增進(jìn)了教師之間、社會成員之間的交流,活躍了校園氣氛;5月4日邀請麻城東路花鼓戲劇團(tuán)來我校聯(lián)歡,更是為全校師生奉獻(xiàn)了一道文化大餐。
在工作中,我也取得了一些成績。xx年6月網(wǎng)我的論文《語文教學(xué)中“情境教學(xué)”的運用》參加由華中普通教育研究中心主辦的“創(chuàng)新教育理論與教學(xué)實踐研究”征文比賽獲二等獎。xx年8月,我在“湖北省農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程”中小學(xué)教師培訓(xùn)中被湖北省教育廳評為“優(yōu)秀學(xué)員”。xx年6月,我參加全市初中教師普通話比賽獲優(yōu)秀獎;年3月,我所寫的論文《課外閱讀讓學(xué)生走進(jìn)文學(xué)殿堂》獲市一等獎;xx年5月,被團(tuán)市委評為“模范團(tuán)干部”。xx年9月,我被麻城市政府評為“優(yōu)秀教師”。xx年10月,在“麻城市首屆中小學(xué)班主任培訓(xùn)”中我被評為“優(yōu)秀班主任”。xx年4月,我執(zhí)教的《臺階》獲全市初中語文教師說課比賽一等獎。xx年5月,我在湖北省第六屆“天地杯·中華贊”中小學(xué)生作文競賽中獲“優(yōu)秀輔導(dǎo)老師獎”。xx年3月,我在“xx年英特爾未來教育基礎(chǔ)課程項目年會”上所執(zhí)教的《獻(xiàn)給母親的歌》成功的展示了英特爾基礎(chǔ)課程和成功技能,得到了來自全國各地的領(lǐng)導(dǎo)、專家及其他各級領(lǐng)導(dǎo)、專家的肯定,被評為省級優(yōu)質(zhì)課,為鐵門、麻城、黃岡乃至湖北省的教育增了光,添了彩。此外我還多次被鐵門崗鄉(xiāng)政府評為“優(yōu)秀教師”、“模范班主任”,被鐵門中心學(xué)校評為“優(yōu)質(zhì)課一等獎”、“三科聯(lián)賽優(yōu)秀輔導(dǎo)老師”等。近幾年,我所輔導(dǎo)的學(xué)生有多人獲黃岡市三科聯(lián)賽一、二、三等獎,有多人被黃岡中學(xué)、麻城一中提前錄取,xx年中考中有兩人分?jǐn)?shù)與黃高錄取線僅差1分和2分,還有多人因中考分?jǐn)?shù)高被錄入麻城一中實驗班,有相當(dāng)多的學(xué)生順利的考取一中。
成績的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)、同行的不吝賜教,雖然我所取得的成績微不足道,但我卻從中受到了很多啟發(fā)和教益。在以后的工作中,我會一如既往的勤奮工作,大膽創(chuàng)新,在教育這塊廣闊的天空里展翅高飛。
先進(jìn)個人工作報告教育篇二十
在新課程改革的浪潮席卷全國,在“科研興教,科研興?!钡暮袈曧憦厝珖H,作為新時期的教師只有在從事教育工作的同時,對教育進(jìn)行研究,才會不是一支燃燒之后便什么也沒有的蠟燭,才會成為人類歷史長河中永遠(yuǎn)閃光的一顆恒星。
在教育這塊沃土上耕耘的十一個春秋中,我始終把能夠成為一名科研型教師作為自己的奮斗目標(biāo)。為了提高自己的教科研工作水平,我積極參加我校組織的校本培訓(xùn)和校本教研活動。珍惜參加我市科研骨干教師培訓(xùn)和科研名師培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會,虛心學(xué)習(xí)。在教育教學(xué)工作中及時反思。利用業(yè)余時間,閱讀各種教育刊物從中汲取營養(yǎng),融匯貫通隨時作好摘抄筆記。并在我市教育論壇上與同行經(jīng)常進(jìn)行交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗。
在“十一五”期間,我有幸再次成為我?!笆晃濉笨蒲姓n題組的成員,并主動承擔(dān)起“如何培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力”這一課題的研究工作。探索出了“自學(xué)點撥式”課堂教學(xué)模式,該模式依據(jù)“以人為本的教學(xué)思想,自主學(xué)習(xí)的教育理念,合作學(xué)習(xí)的教育理論”,樹立了“以教師為主導(dǎo),以學(xué)生為主體”的教學(xué)意識,構(gòu)建了“學(xué)生先自學(xué),教師后點撥”的教學(xué)模式,創(chuàng)設(shè)了寬松和諧的課堂教學(xué)氛圍,促進(jìn)了學(xué)生全面和諧地發(fā)展,教學(xué)效果非常顯著,得到上級主管部門的高度評價并大力推廣應(yīng)用。2007年我的課題論文《如何培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣》被五常市教育學(xué)會評為二等論文,2008年我的科研論文《如何培養(yǎng)小學(xué)高年級學(xué)生的語文習(xí)慣》在五常市“十一五”課題研究階段性成果評審中被評為優(yōu)秀成果“一”等獎。
我始終堅持走“科研引路,教改助教”的路子,截止目前已有30多篇教研論文在國家、省、市、獲獎。其中〈〈小學(xué)作文入門的金鑰匙〉〉、〈〈學(xué)習(xí)伴我成長〉〉、〈〈學(xué)會調(diào)節(jié)自己的情緒〉〉、〈〈乘車〉〉被評為國家級優(yōu)秀論文;〈〈培養(yǎng)健康的心理素質(zhì)適應(yīng)激烈競爭的社會〉〉、〈〈如何讓生活問題走進(jìn)數(shù)學(xué)課堂教學(xué)〉〉、〈〈談教師與學(xué)生心理協(xié)調(diào)的藝術(shù)〉〉、〈〈如何排除后進(jìn)生的心理障礙〉〉、〈〈如何培養(yǎng)學(xué)生運用語文的實踐能力〉〉、〈〈淺談如何以語文課中的人物對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育〉〉被評為省級論文;〈〈運用激勵方法提高學(xué)生心理素質(zhì)〉〉、〈〈整合不能失去學(xué)科特點〉〉等論文被評為哈市級論文。2006、2007年連續(xù)先后被評為我市教育科研工作先進(jìn)個人。2006年被評為我市教育科研骨干教師。
科研意識和科研能力的顯著提高,為我在教育教學(xué)的各項工作都奠定了一個堅實的基礎(chǔ),使我的教學(xué)發(fā)生了深刻的嬗變和質(zhì)的飛躍。幾年來,我所帶班級的教學(xué)成績一直在全鎮(zhèn)名列前茅,在我鎮(zhèn)的教學(xué)研討會上所獻(xiàn)的語文、數(shù)學(xué)、隊會等課均被評為優(yōu)質(zhì)課;在我鎮(zhèn)組織的網(wǎng)點教研會上我所出的課均被評為優(yōu)質(zhì)課;在我市小學(xué)課堂教學(xué)研討會上所獻(xiàn)的〈〈一個中國孩子的呼聲〉〉《長方體的體積》得到了與會領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評;在我市組織的教學(xué)競賽中我所執(zhí)教的〈〈小壁虎借尾巴〉〉、〈〈看雪〉〉、〈〈趙州橋〉〉、〈〈去年的樹〉〉先后4次榮獲一等獎;在我省組織的教學(xué)競賽中我所執(zhí)教的〈〈小鳥的呼喚〉〉榮獲二等獎。2006年被評為五常市優(yōu)秀班主任。2006、2007連續(xù)兩年獲五常市記大功獎勵。2008年被評為哈爾濱市優(yōu)秀班主任,哈爾濱市優(yōu)秀教師,并被評為縣域優(yōu)秀教育人才。
教學(xué)無止境,研究無止境。十年的教學(xué)與研究工作,我努力用智慧去教學(xué),用智慧去研究,用智慧去演繹平凡而充實的人生軌跡?!安挥脫P鞭自奮蹄”,我將憑著自己的勤奮和智慧,在課程改革大潮中大顯身手,去實現(xiàn)一個又一個新的目標(biāo),不斷創(chuàng)造新的業(yè)績,實現(xiàn)智慧和生命的超越。
先進(jìn)個人工作報告教育篇二十一
朱自1986年9月參加工作至今,一直在教學(xué)第一線工作,1998年9月?lián)螌W(xué)校語文科組副組長,2019年7月加入共產(chǎn)黨組織,同年9月?lián)握Z文組長,2019年9月被任命為教導(dǎo)主任。這些年來,他在這個平凡的崗位上,作出了不平凡的成績,按照自己的理解和一名優(yōu)秀教育工作者的要求演繹著一段人生真諦。
自擔(dān)任教導(dǎo)主任以來,他更加認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,細(xì)心踏實地開展工作,從教學(xué)教研管理入手建立健全了各種管理制度,制定了各種考核細(xì)則,完善和細(xì)化了任課教師的職責(zé)。每逢有教學(xué)教研任務(wù),他始終依照學(xué)校的研訓(xùn)目標(biāo),在研訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行認(rèn)真指導(dǎo)和嚴(yán)格監(jiān)督,處處起到模范帶頭作用。
今年,面對繁重的教學(xué)教研任務(wù),朱對工作的每個環(huán)節(jié)都事必躬親,從語文組、數(shù)學(xué)組,再到綜合組,每次學(xué)習(xí)研討都必須親臨現(xiàn)場。他以強(qiáng)烈的責(zé)任感全力確保“課題研究、說課授課、學(xué)科活動”的正常運行,他帶領(lǐng)全體教師齊心協(xié)力、群策群力,解決了教學(xué)教研工作中出現(xiàn)的各種問題,做到當(dāng)日的工作當(dāng)日完成,決不能影響第二天的工作,出色地完成了上級布置的年度教學(xué)教研任務(wù)。在2019和2019年的定安縣青年教師賽課活動中,他組織學(xué)校語文、數(shù)學(xué)科組的骨干教師,成立研究指導(dǎo)小組,出謀獻(xiàn)策,親傳幫帶。參加活動的王海妹、陳源文老師分別獲得了賽課活動的一、二等獎。
從擔(dān)任科組長到擔(dān)任教導(dǎo)主任,他認(rèn)為一名合格的教育工作者必須要有較高的思想道德、科學(xué)文化、專業(yè)技術(shù)、崗位技能和創(chuàng)新能力。他從學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識開始,找來各種業(yè)務(wù)書籍,認(rèn)真鉆研,仔細(xì)記錄。他在學(xué)習(xí)中遇到問題就虛心請教,不論何時何地,直到把問題弄懂,把事情解決為止。
作為一名中層領(lǐng)導(dǎo)干部,朱不僅自己業(yè)務(wù)過硬,還不忘“傳、幫、帶”,他對自己的業(yè)務(wù)知識技能從不保留。從點滴小事做起,影響并帶動著身邊的每一個同事。”評聘分開、競爭上崗后,有的老師思想包袱重,對自己的業(yè)務(wù)水平?jīng)]信心。為了讓他們少走彎路、盡快熟悉業(yè)務(wù)和技能,,他耐心提示、反復(fù)示范,把自己掌握的知識和總結(jié)出來的工作方法毫無保留地傳授給他們?,F(xiàn)在,這些教師已經(jīng)重新樹立自信并能出色的完成自己的教育教學(xué)任務(wù)。。
他的勤奮使他進(jìn)步,他的執(zhí)著使他成功。他連續(xù)5年獲得了校內(nèi)“先進(jìn)教師”的稱號;曾被評為“縣十佳教師”、“縣十佳班主任”??粗麧M面笑容的站在獎臺上,大家深深地知道,那是他自己辛勤的汗水和忘我工作的拼搏精神的凝聚。
根據(jù)學(xué)校的教育教學(xué)目標(biāo),研訓(xùn)任務(wù)還十分繁重。他要對每個科組進(jìn)行檢查督導(dǎo),對工作中出現(xiàn)的錯誤及時糾正處理。全校三個科組七十多位教師,如此的工作量可想而知。他總是以雷厲風(fēng)行的辦事風(fēng)格出現(xiàn)在大家的視線里,但同時留給大家的是講求原則,嚴(yán)格把好教育教學(xué)質(zhì)量關(guān)的工作態(tài)度。
朱用自己的行動,感動著一批人,在平凡的崗位也能做出不平凡的事,平凡中創(chuàng)造著美麗人生,這就是一個優(yōu)秀教育工作者的境界。
先進(jìn)個人工作報告教育篇二十二
自年退休以后,姜維國非常重視和關(guān)心對未成年人的幫教工作,充分發(fā)揮老黨員的模范作用,運用自己的優(yōu)勢,把收藏40多年的“小人書”、郵票、像章、錢幣、報刊、影碟(片)、圖片、糧、布票、商品證等各種票證、地圖等收藏品,組編各種專題、書寫10余萬字的宣講材料,以未成年人喜歡的各種文化教育活動為載體,進(jìn)行愛國主義、集體主義、革命理想主義及道德法制和科學(xué)文化知識的教育,不斷提高未成年人的文化素質(zhì)、道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和民族素質(zhì)。主要事跡如下:。
一、姜維國策劃組編的“憶票證文化、看發(fā)展變化”為主題的各種票證展,深化了轄區(qū)未成年人的愛國情。
二、姜維國還策劃了“一大”至“xx大”黨史的宣傳板,向青少年宣傳黨的歷史。
三、通過“憶黨史、鑄黨魂”、“反腐倡廉、加強(qiáng)黨建”報刊剪裁宣傳板,對轄區(qū)青少年進(jìn)行黨史教育。
四、以“我心中的英雄、世代傳誦的歌”小人書展,對未成年人開展愛國主義、集體主義的教育。
從不同的側(cè)面對未成年人進(jìn)行較為系統(tǒng)的中國革命史、
六、姜維國策劃的“高雅文化進(jìn)社區(qū),方寸百科育新人”載體活動,通過各種收藏展示,激勵青少年努力學(xué)習(xí),報效祖國。
七、為了加強(qiáng)對青少年的國防知識教育,策劃了《勿忘國恥日、加強(qiáng)國防現(xiàn)代化建設(shè)》小人書展和以《軍歌、軍裝、軍魂》為主題載體活動。
八、為了紀(jì)念鄧小平同志誕辰100周年,以《一國兩制好期盼大團(tuán)圓》為主題的報紙剪裁板、像章、圖片等收藏品展,使青少年深刻理解鄧小平“一國兩制”理論的偉大現(xiàn)實意義和重大的歷史功績。
九、姜維國同志還先后策劃組編了《科技、綠色、健康》、《勿忘巾幗豪杰弘揚時代精神》、《小小圖書助我成長》等主題活動。
十、他根據(jù)青少年存在的問題,提出“十不”的承諾倡議書。
十一、姜維國同志撰寫的論文《弘揚連環(huán)畫的民族文化,培育青少年的愛國情結(jié)》獲西崗區(qū)論文一等獎,獲大連市論文一等獎。