學(xué)習(xí)如何批判性地思考是非常重要的,這樣可以幫助我們更好地理解問(wèn)題。在撰寫(xiě)總結(jié)時(shí),應(yīng)注重突出重點(diǎn)和核心內(nèi)容。通過(guò)閱讀總結(jié)范文,我們可以發(fā)現(xiàn)不同人在總結(jié)過(guò)程中的思路和方法,拓寬自己的思考方式和視角。
保安老員工工作心得篇一
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序和加強(qiáng)校園綜合治理方面的政策;努力掌握治安保衛(wèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、保安業(yè)務(wù)水平和工作能力。
二、文明執(zhí)勤。在工作期間內(nèi)必須統(tǒng)一穿著保安制服,佩帶保安標(biāo)志和保安警具持證上崗。做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,著裝規(guī)范、儀表整潔、舉止端正、語(yǔ)言文明、依法執(zhí)勤、按章辦事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守學(xué)校一切規(guī)章制度,具有良好的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德。
三、堅(jiān)守崗位。保持高度的責(zé)任感和警惕性,敢于和不法分子作斗爭(zhēng),做到盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。在學(xué)生上、下學(xué)時(shí)段,要在校門(mén)口站立執(zhí)勤,嚴(yán)密監(jiān)控校門(mén)口周邊動(dòng)向,及時(shí)有效疏導(dǎo)校門(mén)口交通,確保校門(mén)口暢通無(wú)阻。
四、嚴(yán)把校門(mén)。按時(shí)開(kāi)、閉校門(mén),嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)人員準(zhǔn)入制度,防止來(lái)歷不明人員進(jìn)入校內(nèi),防止將非教學(xué)用的易燃易爆、管制器具等危險(xiǎn)物品帶入校園。嚴(yán)禁小商小販、推銷(xiāo)人員和閑雜人員進(jìn)入校園,及時(shí)驅(qū)散校門(mén)口的社會(huì)閑雜人員,發(fā)現(xiàn)有尋釁滋事跡象的可疑人員、可疑物品、可疑情況要及時(shí)報(bào)告學(xué)校及公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有效處置。個(gè)別學(xué)生因特殊情況離校,保安必須問(wèn)清情況,履行完整請(qǐng)假手續(xù),方可由家長(zhǎng)領(lǐng)走。
五、巡邏檢查。在校園內(nèi)和校門(mén)附近開(kāi)展治安巡邏、安全檢查和靜校巡查,尤其是學(xué)校的重點(diǎn)部位(校門(mén)口、學(xué)生宿舍樓、電腦房、財(cái)務(wù)室、配電房等)。發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患等情況應(yīng)及時(shí)向?qū)W校報(bào)告,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。每次巡邏后及時(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)巡邏信息記錄。
六、應(yīng)急處置。對(duì)在值班過(guò)程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大,并及時(shí)報(bào)警和報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。如發(fā)現(xiàn)偷盜、搶劫、行兇等立即報(bào)警并設(shè)法制止和實(shí)施抓捕,同時(shí)做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作。
保安老員工工作心得篇二
轉(zhuǎn)眼20_年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買(mǎi)主”。
_年來(lái),每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安老員工工作心得篇三
(試行)。
為了加強(qiáng)紀(jì)律性,建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍,特制定本規(guī)定。
一、要講文明禮貌,嚴(yán)禁打人罵人,嚴(yán)禁虐待抓獲的任何犯罪疑犯。
二、執(zhí)勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的治安服(特殊情況例外),配帶裝備、著裝整齊。
三、執(zhí)勤時(shí)禁止喝酒、吃零食、抽煙,不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)、看報(bào),不準(zhǔn)背手、
抄手或?qū)⑹址旁谘澊铮粶?zhǔn)閑聊、嬉戲和干與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
四、不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動(dòng)用。
五、接受師生監(jiān)督,不得敲詐勒索師生或外來(lái)人員財(cái)物。
六、要有連續(xù)作戰(zhàn)的精神,提高警惕,時(shí)刻準(zhǔn)備打擊不法犯罪分子。
七、不能行使公安人員職權(quán),但有在校區(qū)內(nèi)盤(pán)查檢查物證的權(quán)利。
八、不允許在校區(qū)范圍以外查證、驗(yàn)物,但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物除。
外。
九、要有為師生服務(wù)的精神,積極、熱情地為師生做好事。
十、無(wú)論什么時(shí)候,接到上級(jí)通知要立即行動(dòng)。
十一、要遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
保安老員工工作心得篇四
保安員作為維護(hù)公共安全、保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)的重要力量,在社會(huì)發(fā)展中起著不可或缺的作用。我作為一名資深保安員,多年來(lái)積累了一些寶貴的工作心得體會(huì)。在這里,我將分享五個(gè)方面的心得體會(huì),希望能夠?qū)Ρ0矄T同仁們起到一定的啟示和幫助。
首先,保安員應(yīng)保持高度警惕。在工作中,我們常常需要長(zhǎng)時(shí)間保持警覺(jué)狀態(tài)。無(wú)論是巡邏、看守、還是保衛(wèi)任務(wù),都必須始終保持高度警惕,時(shí)刻監(jiān)視周?chē)h(huán)境的變化。只有這樣,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在的安全隱患,確保工作場(chǎng)所和人員的安全。
其次,保安員應(yīng)保持良好的溝通能力。保安員的工作與人民群眾關(guān)系密切,我們需要與各類(lèi)人員進(jìn)行有效的溝通。這就要求我們具備良好的溝通能力,能夠理解對(duì)方的需求和意圖。通過(guò)積極主動(dòng)地與他人交流,我們可以及時(shí)獲取信息,處理問(wèn)題,增強(qiáng)與群眾之間的互信和合作。
第三,保安員應(yīng)不斷提升自身的綜合素質(zhì)。作為一名保安員,我們需要具備一定的基本技能,比如防火防盜、應(yīng)急處理等。同時(shí),我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識(shí),比如法律法規(guī)、消防安全等。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自身綜合素質(zhì),我們才能更好地勝任工作,并應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。
第四,保安員應(yīng)保持高度的責(zé)任心。作為一名保安員,我們承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。無(wú)論是保衛(wèi)重要設(shè)施還是維護(hù)社會(huì)治安,我們都必須時(shí)刻保持責(zé)任心,認(rèn)真對(duì)待工作。只有充分認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和使命,做到盡職盡責(zé),我們才能取得更好的工作效果,也能夠?yàn)樯鐣?huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,保安員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。保安員的工作常常需要與其他保安員、公安部門(mén)、居民群眾等進(jìn)行密切合作。在工作中,我們要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì),互相支持和幫助,共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠增強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力,也能夠提高工作效率和成功率。
綜上所述,作為一名保安員,我們需要保持高度警惕,具備良好的溝通能力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),保持高度的責(zé)任心,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和努力,我們才能更好地履行崗位職責(zé),為社會(huì)提供更好的安全服務(wù)。希望同仁們能夠從我的心得體會(huì)中有所收獲,并更加積極地投入到保衛(wèi)工作中。
保安老員工工作心得篇五
護(hù)衛(wèi)和服務(wù)的人,保安防盜的直接目標(biāo)。巡邏財(cái)產(chǎn)和檢查等職責(zé)的工作,他們也將防范火災(zāi),恐怖主義,非法闖入和犯罪活動(dòng)。保安人員往往在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),以捍衛(wèi)他們的雇主的住所,震懾犯罪的情況下,保證法律實(shí)施的家庭和財(cái)產(chǎn)。適當(dāng)?shù)陌踩嘤?xùn)是邁向未來(lái)的后衛(wèi)的起點(diǎn)。
利用無(wú)線電和電話通訊,石家莊保安公司保安人員花轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備,使火災(zāi)或緊急醫(yī)療問(wèn)題的情況下援助的呼吁。每次輪班發(fā)生的任何事件被記錄在一本記事簿,或印在徹底的文件,突出了他們的意見(jiàn)和他們轉(zhuǎn)變過(guò)程中的情況。保安人員在特定的地方,可能需要見(jiàn)證人,甚至在法庭上作證。
即使界當(dāng)然是可以描述的基本條件,該組織的規(guī)模和位置可以決定什么責(zé)任,安全人員可以預(yù)料,做定期。這各種各樣的任務(wù)是解決中后衛(wèi)卡培訓(xùn)。許多商場(chǎng)和劇院最近選擇了聘請(qǐng)保護(hù)小組監(jiān)督的停車(chē)場(chǎng)和為客戶提供從盜竊保護(hù)。與百貨公司,保安人員可協(xié)助抓獲扒手和保護(hù)收銀存款的。
另一方面是保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全與信任的人員。這些人可能需要監(jiān)視閉路電視攝像機(jī)或逛夜間的財(cái)產(chǎn)。在這些領(lǐng)域的衛(wèi)隊(duì)將需要知道所有的??偷奶幩⒖哿粼谠摰貐^(qū)不屬于違法違規(guī)。就像這個(gè)工作,在一個(gè)醫(yī)療中心或法院設(shè)置安全衛(wèi)士經(jīng)常檢查入境的人,并停止進(jìn)入罪犯。使用的技術(shù)設(shè)備和金屬探測(cè)器,所有這些警衛(wèi)可以檢查涉爆涉槍網(wǎng)站的訪問(wèn)者。
每個(gè)保安去之前,他們能夠在工作開(kāi)始的第一天起,通過(guò)一段時(shí)間的保安人員培訓(xùn)。許多國(guó)家的任務(wù),石家莊保安公司警衛(wèi)被許可前,他們開(kāi)始就業(yè)。評(píng)審帶來(lái)犯罪背景檢查,一流的培訓(xùn),可能的藥物測(cè)試和一個(gè)18歲的要求。守衛(wèi)卡在學(xué)校里進(jìn)行的培訓(xùn)將如何解決危機(jī)的情況下,財(cái)產(chǎn)權(quán)利和適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)維護(hù)犯罪嫌疑人羈押。
在國(guó)家不需要如此廣泛的安全培訓(xùn)程序,企業(yè)雇主通常,人們要確保每個(gè)保安帶來(lái)速度。幾家公司雇用手無(wú)寸鐵的警衛(wèi)沒(méi)有任何確切的教育的先決條件,學(xué)士學(xué)位或更高,雖然可以得到這份工作的前瞻性雇員增加的可能性。特別是武裝警衛(wèi)必須擁有駕駛執(zhí)照和一個(gè)偉大的工作背景。由于武裝警衛(wèi)必須在輪班擁有一支槍?zhuān)麄儽仨毰c政府的許可,并獲得一個(gè)特殊的認(rèn)證。雖然這些機(jī)會(huì)需要更多的責(zé)任,他們將提供更高水平的薪酬。
那些想要一份工作,開(kāi)始他們的保安培訓(xùn),可以預(yù)期,接受犯罪記錄背景和指紋檢查。求職者應(yīng)該是在良好的物理形狀,并有一個(gè)體面的字符轉(zhuǎn)介。之后,他們?cè)诠ぷ髦校瑤缀跛械墓径紝⒗^續(xù)給傳入的保安專(zhuān)門(mén)的.保安培訓(xùn)。它可能包括危機(jī)的預(yù)防,通信,急救和日志寫(xiě)作。
保安人員平時(shí)工作8—13小時(shí)輪班4—5天一個(gè)星期。在此期間,石家莊保安公司廣大保安人員將花費(fèi)大量的時(shí)間,他或她的腳,因?yàn)樗麄兛疵娣e。雖然很多他們的工作是例行的,警衛(wèi)必須隨時(shí)準(zhǔn)備解決可能出現(xiàn)的任何真正的危險(xiǎn)。此外,紅衛(wèi)兵可能駐扎在中央車(chē)站觀看錄像并檢查進(jìn)入大樓的人的身份度過(guò)他們的日子。
衛(wèi)隊(duì)的訓(xùn)練課程幫助個(gè)人采取的第一步邁向有意義的事業(yè)作為一名保安。作為未來(lái)的新員工正在等待接受記者采訪時(shí)聽(tīng)到的,他/她可以準(zhǔn)備為他或她未來(lái)的工作提供一切必要的形式和背景檢查。
保安老員工工作心得篇六
20_年即將過(guò)去,我們滿懷信心地迎來(lái)新的一年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出更好的成績(jī)?,F(xiàn)將公司年終總結(jié)如下:
一、公司管理機(jī)構(gòu)制度整改。
20_年是我公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整,保安服務(wù)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,重新組織開(kāi)業(yè),新的法人帶來(lái)了新的管理經(jīng)驗(yàn)和理念,公司總經(jīng)理的嚴(yán)格管理下,嚴(yán)格規(guī)范了公司管理制度、保安員職責(zé)、保安員紀(jì)律規(guī)定、巡查制度等各項(xiàng)制度后,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。本著“真誠(chéng)、守信、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨,力??蛻魡挝缓腿嗣袢罕姷暮戏?quán)益,保安安全工作是保安服務(wù)的重中之重,公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以“安全無(wú)事故”為目標(biāo),重點(diǎn)完成安保工作。
1、保安人員的管理。
(1)、逐個(gè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議,確保勞動(dòng)關(guān)系,保障雙方的權(quán)益和義務(wù);。
2、擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
回顧今年上半年,我公司因管理不善,受到經(jīng)費(fèi)不足的影響,招來(lái)的員工素質(zhì)參差不齊,而保安人員短期更換頻繁,服裝費(fèi)用增大,導(dǎo)致公司運(yùn)行成本的增加,資金短缺等問(wèn)題;再來(lái),因客戶單位對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認(rèn)識(shí)未到位,支付我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少,因而我公司無(wú)法按照法律的要求為保安員購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),同時(shí)造成人防崗員工的工資普遍偏低。直至公司于20_年9月1日歸于云縣鴻運(yùn)保安服務(wù)有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的和諧正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用,先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序,加強(qiáng)保安員的培訓(xùn)和教育,提高保安員的法律意識(shí)、安全意識(shí)、規(guī)范操作等不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,在下半年中,公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面都取得有效進(jìn)步,現(xiàn)公司為我縣行政單位、企業(yè)等23家客戶單位,67個(gè)工作崗位提供的保安服務(wù)比往年有所增長(zhǎng)。今年來(lái),隨著縣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),社會(huì)化押運(yùn)、協(xié)查服務(wù)時(shí)機(jī)日漸成熟,公司抓住良好市場(chǎng)機(jī)遇,于下半年中為煙草公司等企業(yè)客戶派駐協(xié)查員幫助客戶單位協(xié)查違法、違禁運(yùn)輸盜賣(mài)等巡查工作;此外,縣娛樂(lè)業(yè)也趨勢(shì)增長(zhǎng),治安管理力度隨之加大,因此,公司也承接了一些娛樂(lè)場(chǎng)所的保安派駐。
3、以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng),離不開(kāi)員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上,公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬,千方百計(jì)的關(guān)懷員工。隨之,公司結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,由于環(huán)境簡(jiǎn)陋,公司領(lǐng)導(dǎo)更是關(guān)懷備至,不僅更換了新的住所、日用品,各方面待遇也隨之提高。此外,公司還為本公司人防保安員購(gòu)買(mǎi)了意外傷害保險(xiǎn),員工從而得到了人身保障。同年公司頒布了《績(jī)效工資考核辦法》充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的工作積極性,獎(jiǎng)勤罰懶,促進(jìn)全體保安隊(duì)員養(yǎng)成遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)的良好習(xí)慣,樹(shù)立保安隊(duì)伍的良好形象,圓滿完成各項(xiàng)保安工作任務(wù)。
4、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,加強(qiáng)公司對(duì)社會(huì)面治安防范力度,積極創(chuàng)造社會(huì)效益。今年下半年,公司累計(jì)協(xié)查、調(diào)解各類(lèi)糾紛20多起,防止災(zāi)害事故10多起。有力的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。公司作為有力輔助公安機(jī)關(guān)的一個(gè)企業(yè),始終將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益放在第一位。長(zhǎng)期以來(lái),公司堅(jiān)持安排人員配合各單位進(jìn)行應(yīng)急事件的處理等;各崗位隊(duì)員中在維護(hù)社會(huì)治安方面涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡不可小計(jì)。如:20_年11月20日,我公司派駐的煙草公司協(xié)查員在凌晨1點(diǎn)中查獲一輛違法運(yùn)輸煙草貨車(chē),抓獲盜賣(mài)煙草犯罪人員3名,煙草價(jià)值8.7萬(wàn)元,因此得到客戶單位一致好評(píng)。
三、存在問(wèn)題及下步工作打算。
一年以來(lái),公司保安工作逐步步入正軌,但仍然存在很多不足之處,保安服務(wù)市場(chǎng)還沒(méi)有完全理順,保安業(yè)務(wù)沒(méi)有完全拓展開(kāi),好多單位還存在自行招用和使用無(wú)保安資格證的保安,不培訓(xùn)就上崗,部分保安員的素質(zhì)和保安業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。針對(duì)這些問(wèn)題,結(jié)合保安公司實(shí)際,公司下一步的工作計(jì)劃是:
1、加強(qiáng)公司在崗保安員工各方面素質(zhì)、業(yè)務(wù)、技能的提高,為各。
客戶單位做出更多貢獻(xiàn)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度、管理制度規(guī)范公司的常規(guī)管理,實(shí)行。
逐級(jí)管理,提高工作效率。
3、積極督促與配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展清理非法保安組織,規(guī)范保安服。
務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
4、公司嚴(yán)格加強(qiáng)督查力度,全面推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)崗點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng),全。
面提高保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。
新的征途,新的追求,在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將團(tuán)結(jié)一心,誠(chéng)實(shí)守信,盡心經(jīng)營(yíng)、勤奮工作,進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,樹(shù)立保安公司的良好形象,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實(shí)提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為維護(hù)我縣的治安穩(wěn)定,構(gòu)建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻(xiàn)。
保安老員工工作心得篇七
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20--年的工作,在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20--年的工作情況總結(jié)如下:
首先作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)不懈努力,我們捷成木業(yè)保安隊(duì)可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,進(jìn)入的運(yùn)輸車(chē)輛多,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作:
一、抓隊(duì)伍建設(shè):
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,并每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹(shù)立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范。
善始善終地嚴(yán)抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,每天對(duì)外出的車(chē)輛和人員進(jìn)行檢查,確保公司的財(cái)物不受到損失,在7月17號(hào)的晚上12點(diǎn)25分,從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員,原來(lái)是白天運(yùn)木材沒(méi)有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結(jié)帳,由于當(dāng)天是星期天晚上,財(cái)務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司,語(yǔ)言和行為都不理智,當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),由于我們堅(jiān)持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)!處理問(wèn)題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則。
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車(chē)間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅生產(chǎn)車(chē)間12、25火災(zāi),事情經(jīng)過(guò)是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車(chē)間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí),迅速進(jìn)行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時(shí),沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表?yè)P(yáng),事后作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益!
四、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想。
加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育,堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度。我采取堅(jiān)決果斷的措施,堅(jiān)決開(kāi)除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊(duì),維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠(yuǎn),我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班,給公司造成了一定的負(fù)面影響,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。
在20--年度,我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
保安老員工工作心得篇八
為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,2014年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境,具體工作計(jì)劃如下:
一;工作目標(biāo).1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列精神和決策,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3.做好為酒店其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助。
4.做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)夜間車(chē)輛的停放做好看守工作。5.做好本部門(mén)隊(duì)伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,有計(jì)劃有組織的開(kāi)展和進(jìn)行落實(shí)。
6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店經(jīng)營(yíng)安全。
8,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí).禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
一:日常工作應(yīng)注意事項(xiàng):
1:早晚交接班是否準(zhǔn)時(shí)、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無(wú)胡須、無(wú)指甲、無(wú)長(zhǎng)發(fā))。2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。
3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4:停放車(chē)輛(包括自行車(chē))是否到位。5:對(duì)來(lái)訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。
7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。
8:消防門(mén)、消防通道是否暢通;
9:電器開(kāi)關(guān)是否完好;
10:是否按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂(lè)等。
11:各類(lèi)公共設(shè)施是否完好。
12:區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況;
13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;14:是否侵占公司財(cái)產(chǎn),收小費(fèi)、打收費(fèi)電話和動(dòng)用電腦。15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。16:時(shí)刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢(shì),要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機(jī)智地處理各類(lèi)事件,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二:崗位要求:
1.:按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時(shí)接班,認(rèn)真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。
2.了解公司品牌,熟悉管理部門(mén)以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號(hào)碼。
3.熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無(wú)阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。
4.牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車(chē)輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。
5.熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號(hào)或報(bào)警,及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。
6.準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。
7.完成物業(yè)公司和管理部臨時(shí)交給的任務(wù);
三、
固定哨位職責(zé)(門(mén)崗):
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.對(duì)出入人員、車(chē)輛、物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證,指導(dǎo)他們有序行進(jìn);
3.對(duì)(三無(wú))施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證,防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。
4.對(duì)門(mén)口周邊實(shí)施交通指揮,有序流動(dòng),車(chē)輛(自行車(chē))停放定點(diǎn)、定位;
6.嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事情。
7.完成管理部門(mén)臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
四、巡邏哨職責(zé):
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問(wèn)題;
5.熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開(kāi)啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;
8.對(duì)出入轄區(qū)的人員、物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn),并對(duì)業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);
9.維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告和處置;
11.完成管理部門(mén)臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、紀(jì)律規(guī)定:1.執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時(shí)不準(zhǔn)離開(kāi)規(guī)定地域。
2.不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)和亂寫(xiě)亂畫(huà)。
3.不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費(fèi)電話和收、錄、放與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)和錄像,嚴(yán)禁動(dòng)用公司電腦。
4.不準(zhǔn)損壞公物和花草樹(shù)木。
5.不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。
6.不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動(dòng)用和侵占公私財(cái)物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費(fèi),更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。
7.不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺(tái)人員事情。
8.不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭(zhēng)吵也不對(duì)。不讓人打著,不放過(guò)一個(gè)違紀(jì)者和壞人用法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
9.執(zhí)勤時(shí)保安隊(duì)員做到:不該去的絕對(duì)不去,不該看的絕對(duì)不看,不該管的絕對(duì)不管,不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn),不該講的絕對(duì)不講。
10.積極協(xié)助公安人員依法辦案。
六、基本要求:1:嚴(yán)格遵守國(guó)家的憲法、法律,物業(yè)管理?xiàng)l例、消防條例、外來(lái)人員管理?xiàng)l例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。
:2:增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,責(zé)任心,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅(jiān)信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊(duì)員。
:3:加強(qiáng)文化知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺(jué)悟,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時(shí)時(shí)自警、自勵(lì)、自律。
:4:尊重領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)公物,維護(hù)保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。
:5:熱愛(ài)本職,忠于職守,服從管理,聽(tīng)從指揮,英勇果斷,機(jī)智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。
:6:向接班隊(duì)員如實(shí)交情當(dāng)班情況和尚未處理的有關(guān)問(wèn)題,做到不清不交,不明不接,并認(rèn)真做好詳細(xì)登記,七、獎(jiǎng)罰細(xì)則:
獎(jiǎng)勵(lì):
符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1:為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭(zhēng)中表現(xiàn)突出的。2:制止違法犯罪分子逃跑和機(jī)智靈活果斷地擒獲小偷的。3:及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對(duì)象及其他犯罪分子的。4:及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險(xiǎn)情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。
5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。
6:每月售樓部所有人員對(duì)保安員進(jìn)行測(cè)評(píng),評(píng)選標(biāo)兵一名,當(dāng)月工資獎(jiǎng)勵(lì)100元,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):上班時(shí)間精神飽滿,熱情服務(wù),工作積極向上。
處罰:
在上班過(guò)程中符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予處罰:
2015年為加強(qiáng)安保部門(mén)管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面。
總結(jié)。
安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與酒店其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門(mén)人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車(chē)輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度,做好每日的接待車(chē)輛工作。
性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加并配合各次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
為加強(qiáng)保安部門(mén)管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015年度工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一)、保安部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門(mén)人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車(chē)輛的接待、停放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照公司的制度,做好每日的車(chē)輛收費(fèi)工作,并上交財(cái)務(wù)部。
二、把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加并配合各級(jí)有關(guān)單位的各次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精。
神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部。
二〇一五年一月六日。
為了能夠更好的適應(yīng)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作,進(jìn)一步提升個(gè)人的工作能力。對(duì)即將開(kāi)展的保安工作做如下計(jì)劃:
一〃工作目的1.全面落實(shí)公司的指導(dǎo)精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
2.做好保安隊(duì)伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作,控制人員流失。全面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。4.抓好保安隊(duì)伍的建設(shè),做好招聘,培訓(xùn),訓(xùn)練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。
一〃隊(duì)列培訓(xùn)1.立正??缌?。稍息。
2.3.步,正步)。
4.脫帽,戴帽。
5.6.立。
78.9.作訓(xùn)練內(nèi)容。
1.2.用與培訓(xùn)。
1.2.3.4.1學(xué)習(xí)。
2知識(shí),3儀容儀表。
4突發(fā)事件解決培訓(xùn)。
2.交接班,交接崗制度。
3.人員車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度。
4.巡邏管理制度5.消防安全管理制度。
6.突發(fā)事件管理制度。
(二):小區(qū)消防安全管理。
1.熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護(hù),登記。
2.熟練的掌握消防設(shè)備的使用。
3.對(duì)小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。并做好記錄,做定期巡查。
4.做好對(duì)小區(qū)業(yè)主的消防安全常識(shí),和應(yīng)急逃生的方法普及。
5.做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。
(三):小區(qū)公共安全管理。
一.小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
1.大門(mén)口保安崗位職責(zé)。
(1)負(fù)責(zé)進(jìn)出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車(chē)輛登記。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出本小區(qū)的外來(lái)人員,車(chē)輛登記。
(3)確保進(jìn)出大門(mén)口道路暢通。
(4)負(fù)責(zé)大門(mén)口內(nèi)外的交通指揮,人員疏導(dǎo)。
(5)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修,搬家,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認(rèn)后,做好登記,予以放行。對(duì)出小區(qū)的貨物,外來(lái)施工人員,送貨人員,以及車(chē)輛要進(jìn)行嚴(yán)格的盤(pán)查,并與業(yè)主確認(rèn)后方可放行。
2.巡邏崗位職責(zé):
18:00-8:00每2小時(shí)巡邏一次。
對(duì)純?cè)诎踩[患,偏僻地段,要做到不定期,不定時(shí),不定人的巡邏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并加以處理。
(2)在巡邏期間,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,以及通訊設(shè)備。
(3)當(dāng)班期間做好巡邏登記制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要做好詳細(xì)登。
記,并及時(shí)上報(bào)。
(4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對(duì)圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向當(dāng)值主管隊(duì)長(zhǎng),班長(zhǎng)上報(bào),及時(shí)維修。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時(shí)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。
3〃監(jiān)控崗位職責(zé)。
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時(shí)間查看值班日志。
(2)在崗期間認(rèn)真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當(dāng)班人員及時(shí)處理。
(3)密切注視外來(lái)人員及陌生人員的進(jìn)出,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知當(dāng)班人員進(jìn)行盤(pán)查。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報(bào)警,消防報(bào)警,應(yīng)及時(shí)的將準(zhǔn)確地點(diǎn)通知當(dāng)班人員,及時(shí)處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時(shí)上報(bào),同時(shí)做好記錄和錄像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好對(duì)小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,報(bào)警等設(shè)備的檢查,測(cè)試,維修。
保安老員工工作心得篇九
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng)。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的.方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。安全管理部通過(guò)對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項(xiàng)工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
重點(diǎn)句子:1、1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
重點(diǎn)句子:2、20xx年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
重點(diǎn)句子:
3、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。
保安老員工工作心得篇十
陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實(shí)感時(shí)間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。回顧20__年這一年來(lái)的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢問(wèn)、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車(chē)。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車(chē)雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次,我做為組長(zhǎng),主要輔助班長(zhǎng)的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
保安老員工工作心得篇十一
一般來(lái)說(shuō),保安在上崗之前都會(huì)進(jìn)行崗前培訓(xùn),讓他們知道最基本的知識(shí)。以下是小編整理的保安員工作培訓(xùn)計(jì)劃,希望對(duì)你有幫助。
為更好的推動(dòng)xx公司的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開(kāi)展,努力提高。
教學(xué)。
質(zhì)量,為xx培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專(zhuān)業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容。
全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
二、教學(xué)目的和要求。
(一)教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求。
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練。
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識(shí)及消防器材的使用。
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。
通過(guò)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題。
1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表。
(一)教學(xué)內(nèi)容。
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:
(1)保安門(mén)衛(wèi)服務(wù);
(2)保安守護(hù)服務(wù);
(4)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí);
(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);
(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2、消防知識(shí)及器材使用。
主要包括:
(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;
(2)燃燒與滅火原理;
(3)火災(zāi)常識(shí);
(4)火災(zāi)預(yù)防;
(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練。
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德。
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
(二)教學(xué)分配表。
保安專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);
1、軍事訓(xùn)練:20課時(shí)。
2、保安理論:10課時(shí)。
3、消防知識(shí):6課時(shí)。
5、職業(yè)道德:4課時(shí)。
6、實(shí)習(xí):10課時(shí)。
五、教學(xué)建議。
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
保安老員工工作心得篇十二
一年來(lái),我公司景區(qū)的安全工作在相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下,我景區(qū)高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認(rèn)真實(shí)施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能,全面完成了下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作,更是一項(xiàng)惠民工程,因此,我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù),不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先,抓住重點(diǎn),制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作,確定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟,明確了以開(kāi)展旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域,為游客營(yíng)造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。
其次,成立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。為加大對(duì)全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度,景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng),有關(guān)科、室、隊(duì)為成員的旅游安全保安小組,明確了工作職責(zé),進(jìn)行了責(zé)任分工,為此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了組織保障。
健全制度,規(guī)范管理。按照對(duì)安全工作的總體要求,為配合相關(guān)職能部門(mén)做好旅游安全工作,制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區(qū)本著堅(jiān)持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的.觀念,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案,特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署。
第一階段:加強(qiáng)宣傳,做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng),在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識(shí),進(jìn)一步引導(dǎo)樹(shù)立安全意識(shí),高度重視安全工作,努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權(quán)。
第二階段:協(xié)調(diào)配合,集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照旅游局的統(tǒng)一部署,等職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合,聯(lián)合執(zhí)法檢查。
回顧一年來(lái)的工作,我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績(jī),但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力把20xx建設(shè)成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。
保安老員工工作心得篇一
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)維護(hù)學(xué)校教育教學(xué)秩序和加強(qiáng)校園綜合治理方面的政策;努力掌握治安保衛(wèi)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,不斷提升職業(yè)素養(yǎng)、保安業(yè)務(wù)水平和工作能力。
二、文明執(zhí)勤。在工作期間內(nèi)必須統(tǒng)一穿著保安制服,佩帶保安標(biāo)志和保安警具持證上崗。做到文明執(zhí)勤,禮貌待人,著裝規(guī)范、儀表整潔、舉止端正、語(yǔ)言文明、依法執(zhí)勤、按章辦事,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格遵守學(xué)校一切規(guī)章制度,具有良好的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和職業(yè)道德。
三、堅(jiān)守崗位。保持高度的責(zé)任感和警惕性,敢于和不法分子作斗爭(zhēng),做到盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。工作時(shí)間內(nèi)不得擅離崗位,不得做與工作無(wú)關(guān)的事。在學(xué)生上、下學(xué)時(shí)段,要在校門(mén)口站立執(zhí)勤,嚴(yán)密監(jiān)控校門(mén)口周邊動(dòng)向,及時(shí)有效疏導(dǎo)校門(mén)口交通,確保校門(mén)口暢通無(wú)阻。
四、嚴(yán)把校門(mén)。按時(shí)開(kāi)、閉校門(mén),嚴(yán)格落實(shí)外來(lái)人員準(zhǔn)入制度,防止來(lái)歷不明人員進(jìn)入校內(nèi),防止將非教學(xué)用的易燃易爆、管制器具等危險(xiǎn)物品帶入校園。嚴(yán)禁小商小販、推銷(xiāo)人員和閑雜人員進(jìn)入校園,及時(shí)驅(qū)散校門(mén)口的社會(huì)閑雜人員,發(fā)現(xiàn)有尋釁滋事跡象的可疑人員、可疑物品、可疑情況要及時(shí)報(bào)告學(xué)校及公安機(jī)關(guān)進(jìn)行有效處置。個(gè)別學(xué)生因特殊情況離校,保安必須問(wèn)清情況,履行完整請(qǐng)假手續(xù),方可由家長(zhǎng)領(lǐng)走。
五、巡邏檢查。在校園內(nèi)和校門(mén)附近開(kāi)展治安巡邏、安全檢查和靜校巡查,尤其是學(xué)校的重點(diǎn)部位(校門(mén)口、學(xué)生宿舍樓、電腦房、財(cái)務(wù)室、配電房等)。發(fā)現(xiàn)可疑情況、安全隱患等情況應(yīng)及時(shí)向?qū)W校報(bào)告,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。每次巡邏后及時(shí)、準(zhǔn)確填寫(xiě)巡邏信息記錄。
六、應(yīng)急處置。對(duì)在值班過(guò)程中出現(xiàn)的緊急情況(如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況),要采取必要的處置措施,防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大,并及時(shí)報(bào)警和報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。如發(fā)現(xiàn)偷盜、搶劫、行兇等立即報(bào)警并設(shè)法制止和實(shí)施抓捕,同時(shí)做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)工作。
保安老員工工作心得篇二
轉(zhuǎn)眼20_年又過(guò)去了,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下,我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序,嚴(yán)防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個(gè)良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例,通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時(shí),組織消防演練2次,使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。
二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。
三、在安全上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不定時(shí)檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
四、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展2個(gè)項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理,賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會(huì)有大量的“買(mǎi)主”。
_年來(lái),每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次,檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問(wèn)題3項(xiàng),現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改,主要問(wèn)題項(xiàng)。在工作中積極配合甲方,有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時(shí)使得客戶方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。
當(dāng)然整體來(lái)看是不錯(cuò),但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處:
保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào),由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn),每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
保安老員工工作心得篇三
(試行)。
為了加強(qiáng)紀(jì)律性,建立一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的保安隊(duì)伍,特制定本規(guī)定。
一、要講文明禮貌,嚴(yán)禁打人罵人,嚴(yán)禁虐待抓獲的任何犯罪疑犯。
二、執(zhí)勤時(shí)必須穿統(tǒng)一的治安服(特殊情況例外),配帶裝備、著裝整齊。
三、執(zhí)勤時(shí)禁止喝酒、吃零食、抽煙,不準(zhǔn)會(huì)客、看書(shū)、看報(bào),不準(zhǔn)背手、
抄手或?qū)⑹址旁谘澊铮粶?zhǔn)閑聊、嬉戲和干與執(zhí)勤無(wú)關(guān)的事。
四、不準(zhǔn)將扣押物品擅自處理動(dòng)用。
五、接受師生監(jiān)督,不得敲詐勒索師生或外來(lái)人員財(cái)物。
六、要有連續(xù)作戰(zhàn)的精神,提高警惕,時(shí)刻準(zhǔn)備打擊不法犯罪分子。
七、不能行使公安人員職權(quán),但有在校區(qū)內(nèi)盤(pán)查檢查物證的權(quán)利。
八、不允許在校區(qū)范圍以外查證、驗(yàn)物,但發(fā)現(xiàn)現(xiàn)行違法犯罪人員或贓物除。
外。
九、要有為師生服務(wù)的精神,積極、熱情地為師生做好事。
十、無(wú)論什么時(shí)候,接到上級(jí)通知要立即行動(dòng)。
十一、要遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。
保安老員工工作心得篇四
保安員作為維護(hù)公共安全、保護(hù)人民財(cái)產(chǎn)的重要力量,在社會(huì)發(fā)展中起著不可或缺的作用。我作為一名資深保安員,多年來(lái)積累了一些寶貴的工作心得體會(huì)。在這里,我將分享五個(gè)方面的心得體會(huì),希望能夠?qū)Ρ0矄T同仁們起到一定的啟示和幫助。
首先,保安員應(yīng)保持高度警惕。在工作中,我們常常需要長(zhǎng)時(shí)間保持警覺(jué)狀態(tài)。無(wú)論是巡邏、看守、還是保衛(wèi)任務(wù),都必須始終保持高度警惕,時(shí)刻監(jiān)視周?chē)h(huán)境的變化。只有這樣,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在的安全隱患,確保工作場(chǎng)所和人員的安全。
其次,保安員應(yīng)保持良好的溝通能力。保安員的工作與人民群眾關(guān)系密切,我們需要與各類(lèi)人員進(jìn)行有效的溝通。這就要求我們具備良好的溝通能力,能夠理解對(duì)方的需求和意圖。通過(guò)積極主動(dòng)地與他人交流,我們可以及時(shí)獲取信息,處理問(wèn)題,增強(qiáng)與群眾之間的互信和合作。
第三,保安員應(yīng)不斷提升自身的綜合素質(zhì)。作為一名保安員,我們需要具備一定的基本技能,比如防火防盜、應(yīng)急處理等。同時(shí),我們還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)其他領(lǐng)域的知識(shí),比如法律法規(guī)、消防安全等。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自身綜合素質(zhì),我們才能更好地勝任工作,并應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。
第四,保安員應(yīng)保持高度的責(zé)任心。作為一名保安員,我們承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。無(wú)論是保衛(wèi)重要設(shè)施還是維護(hù)社會(huì)治安,我們都必須時(shí)刻保持責(zé)任心,認(rèn)真對(duì)待工作。只有充分認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和使命,做到盡職盡責(zé),我們才能取得更好的工作效果,也能夠?yàn)樯鐣?huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
最后,保安員應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。保安員的工作常常需要與其他保安員、公安部門(mén)、居民群眾等進(jìn)行密切合作。在工作中,我們要善于發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢(shì),互相支持和幫助,共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。團(tuán)隊(duì)合作不僅能夠增強(qiáng)保安隊(duì)伍的凝聚力,也能夠提高工作效率和成功率。
綜上所述,作為一名保安員,我們需要保持高度警惕,具備良好的溝通能力,不斷提升自身的綜合素質(zhì),保持高度的責(zé)任心,并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。只有通過(guò)不斷的實(shí)踐和努力,我們才能更好地履行崗位職責(zé),為社會(huì)提供更好的安全服務(wù)。希望同仁們能夠從我的心得體會(huì)中有所收獲,并更加積極地投入到保衛(wèi)工作中。
保安老員工工作心得篇五
護(hù)衛(wèi)和服務(wù)的人,保安防盜的直接目標(biāo)。巡邏財(cái)產(chǎn)和檢查等職責(zé)的工作,他們也將防范火災(zāi),恐怖主義,非法闖入和犯罪活動(dòng)。保安人員往往在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng),以捍衛(wèi)他們的雇主的住所,震懾犯罪的情況下,保證法律實(shí)施的家庭和財(cái)產(chǎn)。適當(dāng)?shù)陌踩嘤?xùn)是邁向未來(lái)的后衛(wèi)的起點(diǎn)。
利用無(wú)線電和電話通訊,石家莊保安公司保安人員花轉(zhuǎn)變的準(zhǔn)備,使火災(zāi)或緊急醫(yī)療問(wèn)題的情況下援助的呼吁。每次輪班發(fā)生的任何事件被記錄在一本記事簿,或印在徹底的文件,突出了他們的意見(jiàn)和他們轉(zhuǎn)變過(guò)程中的情況。保安人員在特定的地方,可能需要見(jiàn)證人,甚至在法庭上作證。
即使界當(dāng)然是可以描述的基本條件,該組織的規(guī)模和位置可以決定什么責(zé)任,安全人員可以預(yù)料,做定期。這各種各樣的任務(wù)是解決中后衛(wèi)卡培訓(xùn)。許多商場(chǎng)和劇院最近選擇了聘請(qǐng)保護(hù)小組監(jiān)督的停車(chē)場(chǎng)和為客戶提供從盜竊保護(hù)。與百貨公司,保安人員可協(xié)助抓獲扒手和保護(hù)收銀存款的。
另一方面是保護(hù)財(cái)產(chǎn)安全與信任的人員。這些人可能需要監(jiān)視閉路電視攝像機(jī)或逛夜間的財(cái)產(chǎn)。在這些領(lǐng)域的衛(wèi)隊(duì)將需要知道所有的??偷奶幩⒖哿粼谠摰貐^(qū)不屬于違法違規(guī)。就像這個(gè)工作,在一個(gè)醫(yī)療中心或法院設(shè)置安全衛(wèi)士經(jīng)常檢查入境的人,并停止進(jìn)入罪犯。使用的技術(shù)設(shè)備和金屬探測(cè)器,所有這些警衛(wèi)可以檢查涉爆涉槍網(wǎng)站的訪問(wèn)者。
每個(gè)保安去之前,他們能夠在工作開(kāi)始的第一天起,通過(guò)一段時(shí)間的保安人員培訓(xùn)。許多國(guó)家的任務(wù),石家莊保安公司警衛(wèi)被許可前,他們開(kāi)始就業(yè)。評(píng)審帶來(lái)犯罪背景檢查,一流的培訓(xùn),可能的藥物測(cè)試和一個(gè)18歲的要求。守衛(wèi)卡在學(xué)校里進(jìn)行的培訓(xùn)將如何解決危機(jī)的情況下,財(cái)產(chǎn)權(quán)利和適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)維護(hù)犯罪嫌疑人羈押。
在國(guó)家不需要如此廣泛的安全培訓(xùn)程序,企業(yè)雇主通常,人們要確保每個(gè)保安帶來(lái)速度。幾家公司雇用手無(wú)寸鐵的警衛(wèi)沒(méi)有任何確切的教育的先決條件,學(xué)士學(xué)位或更高,雖然可以得到這份工作的前瞻性雇員增加的可能性。特別是武裝警衛(wèi)必須擁有駕駛執(zhí)照和一個(gè)偉大的工作背景。由于武裝警衛(wèi)必須在輪班擁有一支槍?zhuān)麄儽仨毰c政府的許可,并獲得一個(gè)特殊的認(rèn)證。雖然這些機(jī)會(huì)需要更多的責(zé)任,他們將提供更高水平的薪酬。
那些想要一份工作,開(kāi)始他們的保安培訓(xùn),可以預(yù)期,接受犯罪記錄背景和指紋檢查。求職者應(yīng)該是在良好的物理形狀,并有一個(gè)體面的字符轉(zhuǎn)介。之后,他們?cè)诠ぷ髦校瑤缀跛械墓径紝⒗^續(xù)給傳入的保安專(zhuān)門(mén)的.保安培訓(xùn)。它可能包括危機(jī)的預(yù)防,通信,急救和日志寫(xiě)作。
保安人員平時(shí)工作8—13小時(shí)輪班4—5天一個(gè)星期。在此期間,石家莊保安公司廣大保安人員將花費(fèi)大量的時(shí)間,他或她的腳,因?yàn)樗麄兛疵娣e。雖然很多他們的工作是例行的,警衛(wèi)必須隨時(shí)準(zhǔn)備解決可能出現(xiàn)的任何真正的危險(xiǎn)。此外,紅衛(wèi)兵可能駐扎在中央車(chē)站觀看錄像并檢查進(jìn)入大樓的人的身份度過(guò)他們的日子。
衛(wèi)隊(duì)的訓(xùn)練課程幫助個(gè)人采取的第一步邁向有意義的事業(yè)作為一名保安。作為未來(lái)的新員工正在等待接受記者采訪時(shí)聽(tīng)到的,他/她可以準(zhǔn)備為他或她未來(lái)的工作提供一切必要的形式和背景檢查。
保安老員工工作心得篇六
20_年即將過(guò)去,我們滿懷信心地迎來(lái)新的一年,過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,做出更好的成績(jī)?,F(xiàn)將公司年終總結(jié)如下:
一、公司管理機(jī)構(gòu)制度整改。
20_年是我公司進(jìn)行機(jī)構(gòu)調(diào)整,保安服務(wù)邁入法制化、規(guī)范化、職業(yè)化道路的一年,這一年中我公司于9月1日換了新的法人,重新組織開(kāi)業(yè),新的法人帶來(lái)了新的管理經(jīng)驗(yàn)和理念,公司總經(jīng)理的嚴(yán)格管理下,嚴(yán)格規(guī)范了公司管理制度、保安員職責(zé)、保安員紀(jì)律規(guī)定、巡查制度等各項(xiàng)制度后,抓住市場(chǎng)發(fā)展的良好機(jī)遇,不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量。本著“真誠(chéng)、守信、專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)宗旨,力??蛻魡挝缓腿嗣袢罕姷暮戏?quán)益,保安安全工作是保安服務(wù)的重中之重,公司堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針,以“安全無(wú)事故”為目標(biāo),重點(diǎn)完成安保工作。
1、保安人員的管理。
(1)、逐個(gè)簽訂勞動(dòng)協(xié)議,確保勞動(dòng)關(guān)系,保障雙方的權(quán)益和義務(wù);。
2、擴(kuò)展業(yè)務(wù)范圍,提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平。
回顧今年上半年,我公司因管理不善,受到經(jīng)費(fèi)不足的影響,招來(lái)的員工素質(zhì)參差不齊,而保安人員短期更換頻繁,服裝費(fèi)用增大,導(dǎo)致公司運(yùn)行成本的增加,資金短缺等問(wèn)題;再來(lái),因客戶單位對(duì)《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》認(rèn)識(shí)未到位,支付我公司的服務(wù)費(fèi)實(shí)在太少,因而我公司無(wú)法按照法律的要求為保安員購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),同時(shí)造成人防崗員工的工資普遍偏低。直至公司于20_年9月1日歸于云縣鴻運(yùn)保安服務(wù)有限公司接管后逐步步入正軌。公司在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和局黨委的和諧正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,嚴(yán)格按照《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和省公安廳有關(guān)文件規(guī)定,以嚴(yán)格政審、擇優(yōu)錄取為基本原則招收錄用保安員,并嚴(yán)格執(zhí)行先審后用,先培訓(xùn)后再安排上崗的崗前培訓(xùn)程序,加強(qiáng)保安員的培訓(xùn)和教育,提高保安員的法律意識(shí)、安全意識(shí)、規(guī)范操作等不斷拓展業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平和管理質(zhì)量,在下半年中,公司在業(yè)務(wù)、管理、培訓(xùn)等方面都取得有效進(jìn)步,現(xiàn)公司為我縣行政單位、企業(yè)等23家客戶單位,67個(gè)工作崗位提供的保安服務(wù)比往年有所增長(zhǎng)。今年來(lái),隨著縣經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的好轉(zhuǎn),社會(huì)化押運(yùn)、協(xié)查服務(wù)時(shí)機(jī)日漸成熟,公司抓住良好市場(chǎng)機(jī)遇,于下半年中為煙草公司等企業(yè)客戶派駐協(xié)查員幫助客戶單位協(xié)查違法、違禁運(yùn)輸盜賣(mài)等巡查工作;此外,縣娛樂(lè)業(yè)也趨勢(shì)增長(zhǎng),治安管理力度隨之加大,因此,公司也承接了一些娛樂(lè)場(chǎng)所的保安派駐。
3、以人為本,保護(hù)員工合法權(quán)益,建設(shè)和諧、穩(wěn)定的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的辛勤勞動(dòng),離不開(kāi)員工的刻苦奉獻(xiàn),而這種勞動(dòng)和奉獻(xiàn)是建立在員工對(duì)公司信賴的基礎(chǔ)之上,公司一向堅(jiān)持以人為本的理念,改善員工福利待遇,提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬,千方百計(jì)的關(guān)懷員工。隨之,公司結(jié)合本公司員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬現(xiàn)狀,重新調(diào)整了員工勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整后的員工月勞動(dòng)報(bào)酬普遍上漲了10%至20%以上;尤其是水泥廠的保安人員,由于環(huán)境簡(jiǎn)陋,公司領(lǐng)導(dǎo)更是關(guān)懷備至,不僅更換了新的住所、日用品,各方面待遇也隨之提高。此外,公司還為本公司人防保安員購(gòu)買(mǎi)了意外傷害保險(xiǎn),員工從而得到了人身保障。同年公司頒布了《績(jī)效工資考核辦法》充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員的工作積極性,獎(jiǎng)勤罰懶,促進(jìn)全體保安隊(duì)員養(yǎng)成遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)的良好習(xí)慣,樹(shù)立保安隊(duì)伍的良好形象,圓滿完成各項(xiàng)保安工作任務(wù)。
4、積極協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定,加強(qiáng)公司對(duì)社會(huì)面治安防范力度,積極創(chuàng)造社會(huì)效益。今年下半年,公司累計(jì)協(xié)查、調(diào)解各類(lèi)糾紛20多起,防止災(zāi)害事故10多起。有力的維護(hù)了社會(huì)的穩(wěn)定。公司作為有力輔助公安機(jī)關(guān)的一個(gè)企業(yè),始終將經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益放在第一位。長(zhǎng)期以來(lái),公司堅(jiān)持安排人員配合各單位進(jìn)行應(yīng)急事件的處理等;各崗位隊(duì)員中在維護(hù)社會(huì)治安方面涌現(xiàn)出的先進(jìn)事跡不可小計(jì)。如:20_年11月20日,我公司派駐的煙草公司協(xié)查員在凌晨1點(diǎn)中查獲一輛違法運(yùn)輸煙草貨車(chē),抓獲盜賣(mài)煙草犯罪人員3名,煙草價(jià)值8.7萬(wàn)元,因此得到客戶單位一致好評(píng)。
三、存在問(wèn)題及下步工作打算。
一年以來(lái),公司保安工作逐步步入正軌,但仍然存在很多不足之處,保安服務(wù)市場(chǎng)還沒(méi)有完全理順,保安業(yè)務(wù)沒(méi)有完全拓展開(kāi),好多單位還存在自行招用和使用無(wú)保安資格證的保安,不培訓(xùn)就上崗,部分保安員的素質(zhì)和保安業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。針對(duì)這些問(wèn)題,結(jié)合保安公司實(shí)際,公司下一步的工作計(jì)劃是:
1、加強(qiáng)公司在崗保安員工各方面素質(zhì)、業(yè)務(wù)、技能的提高,為各。
客戶單位做出更多貢獻(xiàn)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度、管理制度規(guī)范公司的常規(guī)管理,實(shí)行。
逐級(jí)管理,提高工作效率。
3、積極督促與配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展清理非法保安組織,規(guī)范保安服。
務(wù)市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作。
4、公司嚴(yán)格加強(qiáng)督查力度,全面推進(jìn)文明優(yōu)質(zhì)崗點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng),全。
面提高保安人員的執(zhí)勤規(guī)范行為。
新的征途,新的追求,在不斷迎接新任務(wù)的日子里,我們將團(tuán)結(jié)一心,誠(chéng)實(shí)守信,盡心經(jīng)營(yíng)、勤奮工作,進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,樹(shù)立保安公司的良好形象,不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位,切實(shí)提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,為維護(hù)我縣的治安穩(wěn)定,構(gòu)建和諧平安耿馬做出新的更大的貢獻(xiàn)。
保安老員工工作心得篇七
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò),轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20--年的工作,在六安分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊(duì)員的大力配合下,保安隊(duì)的各項(xiàng)工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展,特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛管理工作及保安員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有一定程度的提高,現(xiàn)就20--年的工作情況總結(jié)如下:
首先作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我,在日常的工作中嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊(duì)長(zhǎng)始終堅(jiān)持"打鐵先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊(duì)員,同時(shí)不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,通過(guò)不懈努力,我們捷成木業(yè)保安隊(duì)可以說(shuō)是成績(jī)多多,受益多多。由于捷成木業(yè)是重點(diǎn)防法火單位,進(jìn)入的運(yùn)輸車(chē)輛多,業(yè)務(wù)多,進(jìn)出人員復(fù)雜,所以責(zé)任重大,為了保質(zhì)保量完成,履行好我們肩負(fù)的使命,上一年我們重點(diǎn)抓了以下三項(xiàng)工作:
一、抓隊(duì)伍建設(shè):
一支過(guò)硬的隊(duì)伍是做好工作的保證,所以我認(rèn)為要做好隊(duì)伍建設(shè)就要首先加強(qiáng)隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)自身的業(yè)務(wù)和綜合素質(zhì)的提高,隊(duì)長(zhǎng)作為帶兵人在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過(guò)我多次自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí),專(zhuān)研業(yè)務(wù)技能,培養(yǎng)了我領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了我管理水準(zhǔn)和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力,并每月對(duì)全體隊(duì)員(特別是新入職隊(duì)員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),和他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞張總提倡的“客戶是上帝,服務(wù)是靈魂,用心服務(wù)”等諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)和教育到位,不僅減少了保安隊(duì)的投訴率,還取得了良好的效果,圓滿地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為客戶創(chuàng)建了一個(gè)文明,和諧,安全的生產(chǎn),生活的工作環(huán)境,樹(shù)立了我公司良好的形象。
二、重視客戶單位的安全防范。
善始善終地嚴(yán)抓車(chē)輛和人員的進(jìn)出工作,制定完善的管理制度,每天對(duì)外出的車(chē)輛和人員進(jìn)行檢查,確保公司的財(cái)物不受到損失,在7月17號(hào)的晚上12點(diǎn)25分,從外來(lái)了兩個(gè)可疑人員,原來(lái)是白天運(yùn)木材沒(méi)有能夠及時(shí)結(jié)帳的人員,捷成木業(yè)的承諾是24小時(shí)都可以結(jié)帳,由于當(dāng)天是星期天晚上,財(cái)務(wù)沒(méi)有及時(shí)在銀行取現(xiàn)金,所以引起客戶的不滿意,而且這兩個(gè)人是在喝了大量的酒之后來(lái)公司,語(yǔ)言和行為都不理智,當(dāng)時(shí)我們采取了耐心勸說(shuō)和嚴(yán)重聲明了法律法規(guī),由于我們堅(jiān)持原則,不吭不卑的態(tài)度震懾了兩人的無(wú)理取鬧,避免了他們夜間進(jìn)入公司,穩(wěn)定了公司的夜間生產(chǎn),把業(yè)務(wù)糾紛消滅在萌芽之中,同時(shí)我們保安隊(duì)也對(duì)突發(fā)事件有了更多的經(jīng)驗(yàn)!處理問(wèn)題的能力日漸成熟!
三、重視消防工作,始終堅(jiān)持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則。
每日定期對(duì)生活區(qū)和生產(chǎn)車(chē)間的消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊(duì)員"養(yǎng)兵千日,用兵一時(shí)"的指導(dǎo)思想,成功撲滅生產(chǎn)車(chē)間12、25火災(zāi),事情經(jīng)過(guò)是這樣的,12月25日,我們巡邏到生產(chǎn)車(chē)間,發(fā)現(xiàn)設(shè)備冒煙起火,在及時(shí)撥打救火電話的同時(shí),迅速進(jìn)行撲火,組織人員撤退,由于撲救及時(shí),沒(méi)有造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失,避免了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,杜絕了一起重大安全事故的發(fā)生,得到客戶單位的表?yè)P(yáng),事后作為保安隊(duì)長(zhǎng)的我還對(duì)單位的消防隱患提出了合理的整改建議!最大限度地保護(hù)了客戶的合法利益!
四、培養(yǎng)隊(duì)員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想。
加強(qiáng)隊(duì)員的品德教育,堅(jiān)決落實(shí)保安公司的各項(xiàng)紀(jì)律制度。我采取堅(jiān)決果斷的措施,堅(jiān)決開(kāi)除和調(diào)離我捷成木業(yè)保安隊(duì),維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
五、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊(duì)員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊(duì)員集體榮譽(yù)感和力爭(zhēng)第一的思想。
3、積極配合其他部門(mén)完成各項(xiàng)工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項(xiàng)任務(wù)。
當(dāng)然,我們工作中還存在許多不足和困難,如由于上班路程比較遠(yuǎn),我們上班不能夠及時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗交接班,給公司造成了一定的負(fù)面影響,因此在成績(jī)面前我們不能驕傲,只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)業(yè)務(wù)訓(xùn)練和學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)工作中的不足,以更加熱情,優(yōu)質(zhì)的工作服務(wù)于公司,服務(wù)好業(yè)主。
在20--年度,我將團(tuán)結(jié)全體保安隊(duì)員,堅(jiān)決落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)的工作指引,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的殷切期望。
保安老員工工作心得篇八
為了加強(qiáng)治理,增強(qiáng)隊(duì)員的安全意識(shí)和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高隊(duì)員的安全防范能力和服務(wù)水平,2014年在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo)認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針。為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境,具體工作計(jì)劃如下:
一;工作目標(biāo).1.認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列精神和決策,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2.完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明.作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3.做好為酒店其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通.協(xié)調(diào).協(xié)助。
4.做好巡查工作,特別是酒店樓層消防設(shè)施設(shè)備的檢查,維護(hù)和保養(yǎng)。對(duì)夜間車(chē)輛的停放做好看守工作。5.做好本部門(mén)隊(duì)伍的培訓(xùn)及軍訓(xùn)工作,有計(jì)劃有組織的開(kāi)展和進(jìn)行落實(shí)。
6.做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7,配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè).打造一支團(tuán)結(jié).素質(zhì)高.崗位技能突出.責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店經(jīng)營(yíng)安全。
8,在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí).禮貌待客.不能與客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們的一切都是為客人的滿意而做的。
一:日常工作應(yīng)注意事項(xiàng):
1:早晚交接班是否準(zhǔn)時(shí)、是否按規(guī)定著裝、(要求服裝干凈整潔、無(wú)胡須、無(wú)指甲、無(wú)長(zhǎng)發(fā))。2:交接班是否清楚、執(zhí)勤器材是否完好。
3:檢查區(qū)域內(nèi)消防器材是否齊全,使消防器材始終保持良好狀態(tài)。4:停放車(chē)輛(包括自行車(chē))是否到位。5:對(duì)來(lái)訪客戶和進(jìn)入人員、物品是否通知到位。
6:保障工作區(qū)域內(nèi)的郵件驗(yàn)收和發(fā)放。
7:本區(qū)域樓道內(nèi)是否有異味;是否異常聲音。
8:消防門(mén)、消防通道是否暢通;
9:電器開(kāi)關(guān)是否完好;
10:是否按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉照明燈、空調(diào)、背景音樂(lè)等。
11:各類(lèi)公共設(shè)施是否完好。
12:區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況;
13:區(qū)域衛(wèi)生狀況;14:是否侵占公司財(cái)產(chǎn),收小費(fèi)、打收費(fèi)電話和動(dòng)用電腦。15是否依法執(zhí)勤、文明執(zhí)勤、規(guī)范化執(zhí)勤。16:時(shí)刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奮;要有站如松、坐如鐘、行如風(fēng)的氣勢(shì),要善于運(yùn)用智慧和勇敢去戰(zhàn)勝一切,沉著機(jī)智地處理各類(lèi)事件,完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
二:崗位要求:
1.:按規(guī)定著裝,攜帶執(zhí)勤器材,準(zhǔn)時(shí)接班,認(rèn)真履行其職責(zé),熱情為業(yè)主服務(wù),維護(hù)本地域內(nèi)安全和道路交通整潔有序。
2.了解公司品牌,熟悉管理部門(mén)以上領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù),掌握小區(qū)具體位置和樓房特征和號(hào)碼。
3.熟悉本區(qū)域內(nèi)的有關(guān)地形、樓房進(jìn)出口及消防通道是否暢通無(wú)阻,消防器材是否處于良好狀態(tài),公共設(shè)施是否完好。
4.牢記職責(zé)和有關(guān)規(guī)定,了解本區(qū)域內(nèi)裝修單位和人員變化情況,嚴(yán)防未經(jīng)許可人員、車(chē)輛、物資擅自出入責(zé)任區(qū)域。
5.熟悉和牢記有關(guān)突發(fā)事件的處置方案,做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、沉著冷靜、正確果斷、靈活機(jī)智地處置各種情況,準(zhǔn)確發(fā)出信號(hào)或報(bào)警,及時(shí)請(qǐng)示報(bào)告。
6.準(zhǔn)確、詳細(xì)記錄當(dāng)班情況。
7.完成物業(yè)公司和管理部臨時(shí)交給的任務(wù);
三、
固定哨位職責(zé)(門(mén)崗):
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.對(duì)出入人員、車(chē)輛、物品進(jìn)行檢查、驗(yàn)證,指導(dǎo)他們有序行進(jìn);
3.對(duì)(三無(wú))施工人員、發(fā)廣告、乞討、拾破爛等無(wú)關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)證,防止進(jìn)入規(guī)定區(qū)域。
4.對(duì)門(mén)口周邊實(shí)施交通指揮,有序流動(dòng),車(chē)輛(自行車(chē))停放定點(diǎn)、定位;
6.嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間及值班紀(jì)律,做到儀容嚴(yán)整、文明執(zhí)勤,不得與他人閑談、打手機(jī)等與值班無(wú)關(guān)的事情。
7.完成管理部門(mén)臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
四、巡邏哨職責(zé):
1.嚴(yán)格執(zhí)行管理部的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2.熟悉各崗位的職責(zé)與任務(wù),能協(xié)助各崗位處理疑難問(wèn)題;
5.熟練掌握各電器設(shè)備的使用方法,按規(guī)定開(kāi)啟和關(guān)閉照明等一些設(shè)備;
8.對(duì)出入轄區(qū)的人員、物品進(jìn)行盤(pán)問(wèn),并對(duì)業(yè)主和客戶提供力所能及的服務(wù);
9.維護(hù)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施和物品的安全,發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情立即報(bào)告和處置;
11.完成管理部門(mén)臨時(shí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、紀(jì)律規(guī)定:1.執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)擅離職守,巡邏時(shí)不準(zhǔn)離開(kāi)規(guī)定地域。
2.不準(zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)坐臥、依靠、打盹、閑談、吸煙、聽(tīng)音樂(lè)和亂寫(xiě)亂畫(huà)。
3.不準(zhǔn)利用職權(quán)撥打收費(fèi)電話和收、錄、放與工作無(wú)關(guān)的音樂(lè)和錄像,嚴(yán)禁動(dòng)用公司電腦。
4.不準(zhǔn)損壞公物和花草樹(shù)木。
5.不準(zhǔn)玩弄執(zhí)勤器材。
6.不準(zhǔn)利用執(zhí)勤之便,擅自動(dòng)用和侵占公私財(cái)物,一律不準(zhǔn)收業(yè)主小費(fèi),更不得向業(yè)主索要物品。不得泄露公司和保安內(nèi)部秘密。
7.不準(zhǔn)擅自處理境外和港、澳、臺(tái)人員事情。
8.不論在任何情形下不準(zhǔn)打人、罵人、爭(zhēng)吵也不對(duì)。不讓人打著,不放過(guò)一個(gè)違紀(jì)者和壞人用法律來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。
9.執(zhí)勤時(shí)保安隊(duì)員做到:不該去的絕對(duì)不去,不該看的絕對(duì)不看,不該管的絕對(duì)不管,不該問(wèn)的絕對(duì)不問(wèn),不該講的絕對(duì)不講。
10.積極協(xié)助公安人員依法辦案。
六、基本要求:1:嚴(yán)格遵守國(guó)家的憲法、法律,物業(yè)管理?xiàng)l例、消防條例、外來(lái)人員管理?xiàng)l例、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)章制度,努力提高政策、法律水平,做到依法執(zhí)勤,文明執(zhí)勤,規(guī)范化執(zhí)勤。
:2:增強(qiáng)集體榮譽(yù)感,責(zé)任心,立場(chǎng)堅(jiān)定,旗幟鮮明,高度警惕,保守秘密,堅(jiān)信自己一定能成為優(yōu)秀的保安隊(duì)員。
:3:加強(qiáng)文化知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)和思想覺(jué)悟,自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕,做到時(shí)時(shí)自警、自勵(lì)、自律。
:4:尊重領(lǐng)導(dǎo),愛(ài)護(hù)公物,維護(hù)保安人員的良好形象。做到站有站相、坐有坐相、走有走相,儀表儀容整潔。
:5:熱愛(ài)本職,忠于職守,服從管理,聽(tīng)從指揮,英勇果斷,機(jī)智靈活,不怕艱難困苦,圓滿完成治安保衛(wèi)任務(wù)。
:6:向接班隊(duì)員如實(shí)交情當(dāng)班情況和尚未處理的有關(guān)問(wèn)題,做到不清不交,不明不接,并認(rèn)真做好詳細(xì)登記,七、獎(jiǎng)罰細(xì)則:
獎(jiǎng)勵(lì):
符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì):
1:為保衛(wèi)本區(qū)域內(nèi)業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全,同違法犯罪分子進(jìn)行斗爭(zhēng)中表現(xiàn)突出的。2:制止違法犯罪分子逃跑和機(jī)智靈活果斷地擒獲小偷的。3:及時(shí)發(fā)現(xiàn)并抓獲通緝對(duì)象及其他犯罪分子的。4:及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確處置重大險(xiǎn)情,避免重大事故發(fā)生,使業(yè)主和公司利益免受損失的。
5:拒腐防變,不謀私利,自律事跡突出的。
6:每月售樓部所有人員對(duì)保安員進(jìn)行測(cè)評(píng),評(píng)選標(biāo)兵一名,當(dāng)月工資獎(jiǎng)勵(lì)100元,評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):上班時(shí)間精神飽滿,熱情服務(wù),工作積極向上。
處罰:
在上班過(guò)程中符合下列條件之一的,應(yīng)當(dāng)給予處罰:
2015年為加強(qiáng)安保部門(mén)管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面。
總結(jié)。
安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與酒店其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門(mén)人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車(chē)輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照酒店的制度,做好每日的接待車(chē)輛工作。
性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助酒店安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照酒店給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加并配合各次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安保部發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
為加強(qiáng)保安部門(mén)管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部2015年度工作計(jì)劃。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門(mén)工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門(mén)在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
一)、保安部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門(mén)人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)行跟蹤或勸離。
3、督促各部門(mén)人員或客人對(duì)私人貴重物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車(chē)輛的接待、停放及防盜工作。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格按照公司的制度,做好每日的車(chē)輛收費(fèi)工作,并上交財(cái)務(wù)部。
二、把好本部門(mén)的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)2014年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過(guò)講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作的能力,2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查,對(duì)檢查出來(lái)的問(wèn)題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作。
1、嚴(yán)格按照公司給本部門(mén)下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和具體措施,建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參加并配合各級(jí)有關(guān)單位的各次安全檢查,對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專(zhuān)項(xiàng)檢查小組定期開(kāi)展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)行一到兩次的專(zhuān)項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門(mén)的設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育一種職業(yè)精。
神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為公司的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部。
二〇一五年一月六日。
為了能夠更好的適應(yīng)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作,進(jìn)一步提升個(gè)人的工作能力。對(duì)即將開(kāi)展的保安工作做如下計(jì)劃:
一〃工作目的1.全面落實(shí)公司的指導(dǎo)精神和決策部署,幫助完成公司的工作任務(wù)。做好與各部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
2.做好保安隊(duì)伍人員的穩(wěn)當(dāng)工作,控制人員流失。全面提升隊(duì)伍的整體素質(zhì)與整體凝聚力,和頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。3.做好本小區(qū)的一切日常安全防范,消防防范。4.抓好保安隊(duì)伍的建設(shè),做好招聘,培訓(xùn),訓(xùn)練工作;形成良好的優(yōu)勝劣汰模式。
一〃隊(duì)列培訓(xùn)1.立正??缌?。稍息。
2.3.步,正步)。
4.脫帽,戴帽。
5.6.立。
78.9.作訓(xùn)練內(nèi)容。
1.2.用與培訓(xùn)。
1.2.3.4.1學(xué)習(xí)。
2知識(shí),3儀容儀表。
4突發(fā)事件解決培訓(xùn)。
2.交接班,交接崗制度。
3.人員車(chē)輛進(jìn)出登記管理制度。
4.巡邏管理制度5.消防安全管理制度。
6.突發(fā)事件管理制度。
(二):小區(qū)消防安全管理。
1.熟悉本小區(qū)內(nèi)的一切消防設(shè)施,并做到日常檢查與維護(hù),登記。
2.熟練的掌握消防設(shè)備的使用。
3.對(duì)小區(qū)內(nèi)可能存在的消防隱患做到提前發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。并做好記錄,做定期巡查。
4.做好對(duì)小區(qū)業(yè)主的消防安全常識(shí),和應(yīng)急逃生的方法普及。
5.做好本小區(qū)內(nèi)的消防通道暢通。
(三):小區(qū)公共安全管理。
一.小區(qū)內(nèi)各安全崗位分配:
1.大門(mén)口保安崗位職責(zé)。
(1)負(fù)責(zé)進(jìn)出本小區(qū)內(nèi)的業(yè)主,車(chē)輛登記。
(2)負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)出本小區(qū)的外來(lái)人員,車(chē)輛登記。
(3)確保進(jìn)出大門(mén)口道路暢通。
(4)負(fù)責(zé)大門(mén)口內(nèi)外的交通指揮,人員疏導(dǎo)。
(5)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的裝修,搬家,送貨等要與業(yè)主聯(lián)系確認(rèn)后,做好登記,予以放行。對(duì)出小區(qū)的貨物,外來(lái)施工人員,送貨人員,以及車(chē)輛要進(jìn)行嚴(yán)格的盤(pán)查,并與業(yè)主確認(rèn)后方可放行。
2.巡邏崗位職責(zé):
18:00-8:00每2小時(shí)巡邏一次。
對(duì)純?cè)诎踩[患,偏僻地段,要做到不定期,不定時(shí),不定人的巡邏,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)并加以處理。
(2)在巡邏期間,應(yīng)按規(guī)定佩戴相應(yīng)設(shè)備,以及通訊設(shè)備。
(3)當(dāng)班期間做好巡邏登記制度,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要做好詳細(xì)登。
記,并及時(shí)上報(bào)。
(4)巡邏期間,應(yīng)不定期的對(duì)圍墻安全設(shè)備做相應(yīng)的檢查,并通知監(jiān)控室予以確認(rèn)。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向當(dāng)值主管隊(duì)長(zhǎng),班長(zhǎng)上報(bào),及時(shí)維修。
(5)巡邏期間如發(fā)生突發(fā)事件,要保持冷靜的頭腦,積極采取相應(yīng)措施,同時(shí)上報(bào)值班領(lǐng)導(dǎo)。
3〃監(jiān)控崗位職責(zé)。
(1)上崗前做好交接班程序,并第一時(shí)間查看值班日志。
(2)在崗期間認(rèn)真監(jiān)視本小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或異常情況應(yīng)記錄在值班日志,并立即通知當(dāng)班人員及時(shí)處理。
(3)密切注視外來(lái)人員及陌生人員的進(jìn)出,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時(shí)通知當(dāng)班人員進(jìn)行盤(pán)查。
(4)發(fā)現(xiàn)如:安全報(bào)警,消防報(bào)警,應(yīng)及時(shí)的將準(zhǔn)確地點(diǎn)通知當(dāng)班人員,及時(shí)處理。并根據(jù)事態(tài)發(fā)展程度及時(shí)上報(bào),同時(shí)做好記錄和錄像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好對(duì)小區(qū)內(nèi)的一切監(jiān)控,報(bào)警等設(shè)備的檢查,測(cè)試,維修。
保安老員工工作心得篇九
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過(guò)引進(jìn)新昌品牌管理,強(qiáng)化管理準(zhǔn)則,加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn),得到了園區(qū)業(yè)主好評(píng),贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表團(tuán)2次,全國(guó)中宣部領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會(huì)6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽(yù)。
2、預(yù)防為主、重點(diǎn)布控。
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項(xiàng)目部通過(guò)制定各項(xiàng)安全方案等項(xiàng)消防預(yù)案,貫徹落實(shí)防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項(xiàng)目經(jīng)理每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì),通報(bào)情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴(yán)密防控,在相關(guān)部門(mén)的配合下,實(shí)行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬(wàn)無(wú)一失。針對(duì)特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c(diǎn)監(jiān)控,在自行車(chē)場(chǎng)盜竊高發(fā)區(qū)實(shí)行嚴(yán)密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時(shí)空?qǐng)@區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評(píng)為社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位。
3、完善設(shè)施、有備無(wú)患。
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運(yùn)行而且延長(zhǎng)使用年限。今年已對(duì)園區(qū)3656個(gè)光電探測(cè)器,進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)性檢測(cè),嚴(yán)格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對(duì)煙感系統(tǒng)報(bào)警點(diǎn)不準(zhǔn)確進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性檢測(cè)。保障線路暢通、正常使用,對(duì)大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進(jìn)行補(bǔ)裝和更換。同時(shí)對(duì)消防器材實(shí)行分區(qū)管理、檢查、維護(hù)并落實(shí)到人。按照北京市政府及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進(jìn)行消防演習(xí),消防演習(xí)的成功演練,得到了國(guó)家相關(guān)部門(mén)及廣大業(yè)主的好評(píng)。
1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計(jì)劃對(duì)保安員進(jìn)行崗位培訓(xùn),對(duì)保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評(píng),通過(guò)培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水平提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過(guò)培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的.方針指引下,結(jié)合項(xiàng)目管理服務(wù)特點(diǎn),按照項(xiàng)目部的要求,針對(duì)保安部的實(shí)際情況,引導(dǎo)保安員與時(shí)俱進(jìn)、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進(jìn)心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。關(guān)鍵在人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,是對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、是對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用。安保部通過(guò)樹(shù)立優(yōu)秀標(biāo)兵,激發(fā)大家積極進(jìn)取,在完]成項(xiàng)目給的管理工作和服務(wù)工作的過(guò)程中體現(xiàn)自身價(jià)值,并感受人生樂(lè)趣。通過(guò)思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個(gè)拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書(shū)面贊揚(yáng)。通過(guò)工作實(shí)踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)”的規(guī)范準(zhǔn)則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時(shí)品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項(xiàng)目受益。安全管理部通過(guò)對(duì)xx年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于xx年安全管理部各項(xiàng)工作更好的全面展開(kāi)。
以下幾項(xiàng)工作是保安部xx年的工作重點(diǎn)及提升項(xiàng):
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項(xiàng)目制定的管理規(guī)范尚未全部落實(shí),保安部將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個(gè)崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強(qiáng)化管理達(dá)到白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個(gè)樣的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在xx年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)。
重點(diǎn)句子:1、1、按照項(xiàng)目年初制定的安全培訓(xùn)計(jì)劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對(duì)保安員進(jìn)行32次專(zhuān)題培訓(xùn),重點(diǎn)講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)、禮貌待客、專(zhuān)業(yè)技能、消防知識(shí)、突發(fā)事件分析等,通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
重點(diǎn)句子:2、20xx年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù)。記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作。我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教。在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶向大堂經(jīng)理咨詢時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平,在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
重點(diǎn)句子:
3、通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護(hù)等各項(xiàng)工作,進(jìn)行了不斷的完善。
保安老員工工作心得篇十
陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實(shí)感時(shí)間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙??杉?xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。回顧20__年這一年來(lái)的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢問(wèn)、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車(chē)。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車(chē)被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車(chē)雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次,我做為組長(zhǎng),主要輔助班長(zhǎng)的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20__年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20__年,新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
保安老員工工作心得篇十一
一般來(lái)說(shuō),保安在上崗之前都會(huì)進(jìn)行崗前培訓(xùn),讓他們知道最基本的知識(shí)。以下是小編整理的保安員工作培訓(xùn)計(jì)劃,希望對(duì)你有幫助。
為更好的推動(dòng)xx公司的保安各項(xiàng)培訓(xùn)工作的進(jìn)一步開(kāi)展,努力提高。
教學(xué)。
質(zhì)量,為xx培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護(hù)公司治安、促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量,結(jié)合專(zhuān)業(yè)設(shè)置的實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容。
全部課程分為專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。
其中專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括:保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。
軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括:隊(duì)列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢(shì)、勤務(wù)技能、消防技能、救護(hù)技能。
二、教學(xué)目的和要求。
(一)教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、軍事技能訓(xùn)練為主,在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及軍事基礎(chǔ)知識(shí),在工作中的操作與運(yùn)用,并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)。
2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專(zhuān)業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓(xùn)練以隊(duì)列、擒拿格斗及交通指揮手勢(shì)為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用擒敵技術(shù)同不法分子做堅(jiān)決斗爭(zhēng),保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)以及自身安全。交通手勢(shì)的學(xué)習(xí)主要是針對(duì)出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車(chē)輛能夠運(yùn)用正確的手勢(shì)進(jìn)行指揮、疏導(dǎo),防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學(xué)要求。
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限,同時(shí)全面掌握保安專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注意的事項(xiàng)及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓(xùn)練。
隊(duì)列訓(xùn)練,使學(xué)員具有良好的軍姿,嚴(yán)整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動(dòng)作,嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強(qiáng)壯的體魄,使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達(dá)到克敵制勝目的。
3、消防知識(shí)及消防器材的使用。
通過(guò)教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)。
通過(guò)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能方面的學(xué)習(xí),掌握必要的安全防范知識(shí),為以后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、教學(xué)中應(yīng)注意的問(wèn)題。
1、軍事訓(xùn)練過(guò)程中,教員要認(rèn)真講解每個(gè)動(dòng)作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學(xué)員能夠充分領(lǐng)會(huì),防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進(jìn)行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性,使學(xué)員聽(tīng)的懂、記的牢、理解透、會(huì)運(yùn)用。
四、教學(xué)內(nèi)容及課時(shí)分配表。
(一)教學(xué)內(nèi)容。
1、保安業(yè)務(wù)理論知識(shí)內(nèi)容:
(1)保安門(mén)衛(wèi)服務(wù);
(2)保安守護(hù)服務(wù);
(4)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí);
(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);
(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2、消防知識(shí)及器材使用。
主要包括:
(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;
(2)燃燒與滅火原理;
(3)火災(zāi)常識(shí);
(4)火災(zāi)預(yù)防;
(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓(xùn)練。
隊(duì)列、格斗拳、交通指揮手勢(shì)、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護(hù)技能。
4、職業(yè)道德。
根據(jù)保安工作的特點(diǎn)應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進(jìn)行授課。
(二)教學(xué)分配表。
保安專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)時(shí)間為10天,為全封閉軍事化管理,課時(shí)安排50課時(shí);
1、軍事訓(xùn)練:20課時(shí)。
2、保安理論:10課時(shí)。
3、消防知識(shí):6課時(shí)。
5、職業(yè)道德:4課時(shí)。
6、實(shí)習(xí):10課時(shí)。
五、教學(xué)建議。
保安培訓(xùn)以軍事項(xiàng)目的訓(xùn)練為主要內(nèi)容,始終堅(jiān)持“嚴(yán)格要求,嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格管理”的原則,使學(xué)員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)保安人員,保安理論要具有針對(duì)性和可操作性,務(wù)必使其理論與實(shí)踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
保安老員工工作心得篇十二
一年來(lái),我公司景區(qū)的安全工作在相關(guān)職能部門(mén)的支持配合下,我景區(qū)高度重視,精心組織,協(xié)同配合,認(rèn)真實(shí)施,全面按照安全工作總體要求和部署,以對(duì)游客生命健康安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職能,全面完成了下達(dá)的旅游安全工作目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
將旅游安全作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓,旅游全監(jiān)管是一項(xiàng)全新工作,更是一項(xiàng)惠民工程,因此,我景區(qū)對(duì)此項(xiàng)工作不敢有絲毫懈怠,而是高度重視,認(rèn)真學(xué)習(xí),深入調(diào)研、熟悉業(yè)務(wù),不斷掌握新的工作方法,吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),全力做好旅游安全監(jiān)管工作。
首先,抓住重點(diǎn),制定方案。為做好旅游景區(qū)安全監(jiān)管工作,確定了工作目標(biāo)、工作重點(diǎn)和實(shí)施步驟,明確了以開(kāi)展旅游景區(qū)為重點(diǎn)區(qū)域,為游客營(yíng)造一個(gè)安全、健康的旅游環(huán)境,確保廣大游客玩的放心。
其次,成立機(jī)構(gòu),落實(shí)責(zé)任。為加大對(duì)全縣旅游景區(qū)安全的監(jiān)管力度,景區(qū)成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng),有關(guān)科、室、隊(duì)為成員的旅游安全保安小組,明確了工作職責(zé),進(jìn)行了責(zé)任分工,為此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了組織保障。
健全制度,規(guī)范管理。按照對(duì)安全工作的總體要求,為配合相關(guān)職能部門(mén)做好旅游安全工作,制定并完善了一系列管理措施,明確要求各景區(qū)本著堅(jiān)持“以人為本,游客至上”的思想,全面落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全意識(shí),牢固樹(shù)立“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”的.觀念,嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定制定和完善應(yīng)急預(yù)案,特別對(duì)旅游景區(qū)安全工作作了重點(diǎn)部署。
第一階段:加強(qiáng)宣傳,做好引導(dǎo)。結(jié)合夏季旅游安全隱患排查及集中整治行動(dòng),在旅游景區(qū)和游客中普及旅游安全生產(chǎn)知識(shí),進(jìn)一步引導(dǎo)樹(shù)立安全意識(shí),高度重視安全工作,努力營(yíng)造人人關(guān)心食品安全的良好旅游氛圍,為方便游客咨詢和維權(quán)。
第二階段:協(xié)調(diào)配合,集中整治。一是將安全監(jiān)管同“黃金周”相結(jié)合,在“五一”、“十一”黃金周前,按照旅游局的統(tǒng)一部署,等職能部門(mén)協(xié)調(diào)配合,聯(lián)合執(zhí)法檢查。
回顧一年來(lái)的工作,我們?cè)诰皡^(qū)保護(hù)、安全、管理上取得了一定的成績(jī),但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)景區(qū)的工作水平還有一定的差距,在以后的工作中,我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,努力把20xx建設(shè)成為文明、誠(chéng)信、安全、高效的精品景區(qū)。