工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告（精選20篇）

    通過撰寫報(bào)告，我們可以整理和梳理自己的思路，提高問題分析和解決能力。報(bào)告的語言應(yīng)該簡明扼要，避免使用冗長的詞句。重要的是要理解并掌握報(bào)告寫作的基本要素和規(guī)范。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇一
    在街道黨工委辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大四中全會(huì)的精神和“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。在居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和小組長的支持配合下，各項(xiàng)工作得到順利開展，現(xiàn)將自己一年來的工作匯報(bào)如下：
    一，本人配合主任抓好全面工作外，具體負(fù)責(zé)民政雙擁工作、慈善求助、低保殘疾工作，僑務(wù)工作。全心全意為弱勢群體排憂解難是我的一貫宗旨。本社區(qū)的失業(yè)人員比較多，殘疾人多、老年人多、單親家庭多，這使得社會(huì)慈善工作的任務(wù)相當(dāng)繁重。一年社區(qū)常年助困、助醫(yī)8戶、臨時(shí)挾助23戶、特殊困難家庭挾助26000元左右，其中慈善助學(xué)9位,4戶是新入學(xué)的大學(xué)生。在工作中，我牢記讓群眾所急所想所求，千方百計(jì)為特殊困難家庭減輕負(fù)擔(dān)。例：本社區(qū)桂芳巷16號(hào)趙玉鳳屬單親喪偶，本人失業(yè)。今年女兒考入大學(xué)，為了學(xué)費(fèi)而擔(dān)憂。主動(dòng)上門辦理申請助學(xué)金3000元。把黨和政府的溫暖送到家，雖然求助的金額有限，但對于這些困難家庭來說，卻能解燃眉之急。
    二，落實(shí)政策，切實(shí)做好低保的調(diào)查、審核、走訪和服務(wù)工作。
    本社區(qū)有低保戶34戶，其中單親家庭18戶，殘疾人家庭6戶對于提出申請的居民，我熱情接待，耐心地講解政策。盡量鼓勵(lì)和創(chuàng)造條件進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹。同時(shí)，利用本轄區(qū)單位的多余崗位，解決不少困難的群眾再就業(yè)。對于確實(shí)有特殊困難居民，由本區(qū)社工和社保工作者負(fù)責(zé)調(diào)查走訪進(jìn)行核實(shí)。對低保戶實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。每月上訪，特別今年7月份新政策重新申請，低保金額變動(dòng)，個(gè)別低保戶，到社區(qū)大吵大鬧，這種情況下面把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，上門做思想工作。
    三，努力做好殘疾人工作如何為殘疾人服務(wù)。
    殘疾人是個(gè)特殊的弱勢群體，更需要社會(huì)各屆的關(guān)心。本社區(qū)有殘疾人124名。建立了健全的殘疾人工作網(wǎng)絡(luò)和工作制度。堅(jiān)持每月走訪，及時(shí)登記。了解他們的實(shí)際困難并給予及時(shí)的幫助。例橫河街62號(hào)楊國正，本人無勞保、無子女，由于丈夫生病期間兄弟姐妹與她發(fā)生矛盾,戶口薄、房卡、丈夫勞?？ǘ寄米撸斐蓷顕钣欣щy，在了解了具體情況下，社區(qū)殘協(xié)多次上門，做調(diào)解工作。目前終于將全部證件歸還本人。而丈夫之后又幫其申請納入低保戶范圍，使她的生活有了保障，家住孝聞街146號(hào)的曹美芳丈夫無業(yè)，兒子讀高中，本人開了一家印章店，由于今年印章生意一直不好，生活有困難，主動(dòng)上門給她送去其兒子助學(xué)金申請表，并希望她申請低保。但是身殘志不殘的她卻宛然謝絕了社區(qū)對其的幫助，并說，印章生意實(shí)在做不下去我還可以去開殘疾車，不想再給政府再添更多的麻煩。而這樣的事件更讓我們殘協(xié)有義務(wù)、有職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)的做好殘疾人工作。今年3月份選舉的殘疾人協(xié)會(huì)第二屆理事成員，新班子成員年輕，文化程度高，熱心為殘疾人服務(wù)，而5月16號(hào)在中山廣場舉行的“帶來一份棋盤，送你一縷清風(fēng)”大型活動(dòng)。切實(shí)解決殘疾人的就業(yè)問題，更讓轄區(qū)內(nèi)的殘疾人充分感受到社區(qū)居委這個(gè)大家庭的溫暖.
    四，今年第六次“慈善一日捐”的活動(dòng)里，以愛心為動(dòng)力，募捐為手段，救助為目的，廣泛地宣傳，并召開動(dòng)員大全。9月15號(hào)下午，本社區(qū)的慈善之星—廣仁街17號(hào)的齊眉老師邀請來到本社區(qū)文化宮作動(dòng)員發(fā)言，并當(dāng)場募捐了300元.到會(huì)人員紛紛獻(xiàn)出一片愛心。當(dāng)日便募得總善款2600元。積極鼓動(dòng)轄區(qū)單位參與這次活動(dòng)。包玉剛圖書館，雅寧印刷有限公司、個(gè)體戶等等。這次慈善一日捐活動(dòng)人員計(jì)868人捐款12196元比去年提增10%.
    五，繼續(xù)做好雙擁工作。
    本社區(qū)有軍烈屬，傷殘軍人30人。發(fā)揚(yáng)和保持軍愛民、民擁軍，軍民團(tuán)結(jié)一家親的良好風(fēng)尚，一年兩次由社區(qū)青少年、社工上門慰問，并送去慰問品?！鞍艘弧苯ㄜ?7周年之際，社區(qū)舉行了豐富多彩的文藝戲臺(tái)。豐富了他們的業(yè)余生活，同時(shí)在一年一次的征兵活動(dòng)。由于積極宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)，社區(qū)報(bào)名16名，正式入伍3名，榮登全街道第一名。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇二
    作為公司的辦公室主任,回顧這1年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過1年來的不斷學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將1年來的工作情況總結(jié)如下：
    由于公司辦公地址的變更,現(xiàn)在辦公室對我們來說是一個(gè)全新的工作環(huán)境。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是老板直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著指定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落。以下是幾點(diǎn)總結(jié):。
    1、理順關(guān)系，對公司各類證件的變更及年檢負(fù)責(zé),由于公司辦公地址的變更,導(dǎo)致公司各類證件都需要到相應(yīng)的各個(gè)機(jī)關(guān)部門進(jìn)行變更,且今年公司還批出“建筑工程設(shè)計(jì)與施工”貳級(jí)資質(zhì)及“安全生產(chǎn)許可證”，我便聯(lián)系招聘了應(yīng)資質(zhì)要求的各類人才,除公司凌總以外,二級(jí)建造師5名,,技術(shù)負(fù)責(zé)人(即工程師)1名,報(bào)考并通過了公司主要負(fù)責(zé)人3名,項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)人1名,特種工9名,7大員7名,7大員繼續(xù)教育8名,雖付出了很多精力、財(cái)力，但能順利籌集各類證書也算是有所欣慰。公司再20xx年還被富陽市工商局評為”富陽市消費(fèi)者信得過滿意單位”此榮譽(yù)在富陽市裝修業(yè)只有3家.看到這種種成果,心里也有很大的成就感.
    2、積極響應(yīng)公司號(hào)召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司辦公會(huì)議精神要求，公司辦公室每位員工都發(fā)揮了主人翁精神，開拓市場，主抓業(yè)務(wù)，到各小區(qū)、農(nóng)村別墅區(qū)設(shè)點(diǎn)、了解、調(diào)查市場行情，同時(shí)也取得了一定的成績。
    3、認(rèn)真做好公司的績效考核工作。每天及時(shí)準(zhǔn)確的做好每位員工的評分事項(xiàng)，同時(shí)也在不斷的完善該制度。管理好資料歸檔工作。配合老板在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司各項(xiàng)制度的執(zhí)行。
    4、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工考勤控制監(jiān)督工作。
    5、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。及時(shí)在每位員工生日當(dāng)天定好蛋糕，提前采購好每次會(huì)議的水果及糕點(diǎn)以及每月優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的禮品準(zhǔn)備工資，都按照公司預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室裝修完畢后，在3月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
    回顧這1年，作為辦公室主任的我還有一個(gè)重要的職務(wù)，公司的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，首先感謝老板一直以來對我的信任和栽培，也感謝每位同事的配合與理解!在平凡而繁細(xì)的工作中，雖付出了許多艱辛和努力，但同時(shí)也有了很大的收獲和喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中自覺的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，努力做好財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作，但由于財(cái)會(huì)工作繁事多，雜事多，其工作都具有事務(wù)性和實(shí)發(fā)性的特點(diǎn)，因此，在工作中自己和整個(gè)財(cái)務(wù)部仍有許多不足，扔需在今后的工作中不斷的加以完善，現(xiàn)我將今年的工作總結(jié)歸納如下2點(diǎn)：
    1、以認(rèn)真的工作態(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月開票、認(rèn)證、記賬、結(jié)算和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確的填報(bào)各類月度、季度、年終賬務(wù)報(bào)表，及時(shí)準(zhǔn)確的完成稅務(wù)的申報(bào)和繳納，以及對各類會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
    2、以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時(shí)準(zhǔn)確的核簽公司日常的各類支出，并進(jìn)行費(fèi)用明細(xì)分類，及時(shí)準(zhǔn)確的根據(jù)公司的資金情況和經(jīng)營情況進(jìn)行“資金預(yù)算”并提出合理的建議，以便老板能夠及時(shí)的了解公司的資金情況并采取相對應(yīng)的措施。
    由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與我任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、朋友學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己這幾年來還是有了很大的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過這幾年的鍛煉都有了很大的提高，保證了我擔(dān)任的2大主要崗位的各項(xiàng)工作正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
    1年來，本人能敬業(yè)愛崗、以身作則、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)致，協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還有待提高。
    在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)裝修業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對裝修業(yè)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重各部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，、維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。謝謝!
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇三
    在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各分局，機(jī)關(guān)各處室，機(jī)動(dòng)支隊(duì)的密切協(xié)作下，辦公室全體成員團(tuán)結(jié)一致，緊緊圍繞局中心工作和任務(wù)，嚴(yán)格要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)，規(guī)范管理，明確責(zé)任，切實(shí)履行參與政務(wù)、處理事務(wù)、搞好服務(wù)等職能，為全局各項(xiàng)工作的順利開展做出了積極的努力。
    (一)切實(shí)做好辦文、辦會(huì)工作，保持政令暢通。針對我局工作及辦公室實(shí)際情況，能夠從零做起，認(rèn)真學(xué)習(xí)研究，不斷提高業(yè)務(wù)技能和政策理論水平。一是做好公文處理工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理等工作流程，準(zhǔn)確規(guī)范處理各類公文1168件，其中，收文750件，發(fā)文90件，發(fā)函108件，通知205件，重大報(bào)告15件。二是注重細(xì)節(jié)，規(guī)范承辦大型會(huì)議32次，局務(wù)會(huì)議9次，制發(fā)會(huì)議紀(jì)要8件，為各項(xiàng)工作任務(wù)的貫徹落實(shí)發(fā)揮了保障作用。三是重視文字材料質(zhì)量。先后承擔(dān)了向市、局匯報(bào)、交流、調(diào)研材料的起草工作，在工作中經(jīng)常加班加點(diǎn)，力爭精益求精，較好地完成了各項(xiàng)綜合文字工作。
    (二)全面開展政務(wù)建設(shè)，加強(qiáng)全局基礎(chǔ)性工作。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)大力工作，取得了按照市直部門對待的資格，開通了機(jī)要專網(wǎng);加強(qiáng)全局信息化建設(shè)，對接了政府公網(wǎng)，建立了局站(試運(yùn)行)，正在研發(fā)局oa辦公自動(dòng)化系統(tǒng);將我局檔案工作納入全市系統(tǒng)管理，扎實(shí)推進(jìn)檔案管理數(shù)據(jù)庫建設(shè)，規(guī)范了前期存留檔案3萬多件，整理了全局大事記;牽頭導(dǎo)入is9001質(zhì)量認(rèn)證體系，市局、5個(gè)分局分別取得了資格認(rèn)證，為理順健全和規(guī)范管理我局各項(xiàng)工作打下基礎(chǔ);本著有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實(shí)節(jié)儉的原則，全年共接待桂林、上海、廈門、廣州、衢州、重慶等地來我局考察學(xué)習(xí)22次。
    (三)加強(qiáng)對外宣傳，為順利落實(shí)市容環(huán)境質(zhì)量提升年活動(dòng)創(chuàng)造正能量。全年，辦公室同我市各大主流媒體密切配合，對我局開展的拆除違法建設(shè)專項(xiàng)整治活動(dòng)，進(jìn)行了全方位、有層次、多角度的宣傳報(bào)導(dǎo)，共報(bào)道160余件次，贏得了社會(huì)、市民的理解和支持，違法建筑自拆率由最初的50%上升到90%，為順利開展執(zhí)法工作營造了良好的輿論氛圍。同時(shí)加強(qiáng)溝通，及時(shí)消除初始狀態(tài)負(fù)面的新聞信息8件，其中省電視臺(tái)1件;加強(qiáng)輿情監(jiān)控和處置，建立了兩級(jí)專業(yè)平臺(tái)，全年共收集不良網(wǎng)絡(luò)輿情682條，對反映問題屬實(shí)的 116條，協(xié)調(diào)相關(guān)責(zé)任單位及時(shí)處理解決。
    (四)加強(qiáng)對外溝通協(xié)調(diào)，為開展各項(xiàng)工作提供保障。在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下，辦公室邊學(xué)、邊干，從具體事務(wù)請教學(xué)起，解決了我局運(yùn)行初期政務(wù)、宣傳、網(wǎng)絡(luò)、檔案、督察等的一些實(shí)際工作問題，通過學(xué)習(xí)，不斷提高大局觀，逐步走向全面。目前，與多個(gè)主要上級(jí)部門建立了業(yè)務(wù)聯(lián)系，保障工作渠道的暢通。
    20xx年，通過辦公室全體人員的努力，取得了一些工作成績，但是仍然存在不足，主要包括辦公室作為全局樞紐的大局觀需要強(qiáng)化，公文寫作能力有待提高，工作作風(fēng)不夠踏實(shí)、細(xì)致，服務(wù)協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。20xx年，辦公室將在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下圍繞執(zhí)法服務(wù)年活動(dòng)，干好事，管好事，膽子壯，步子穩(wěn)，在以下幾個(gè)方面重點(diǎn)開展工作：
    兩個(gè)重點(diǎn)。重點(diǎn)突出政務(wù)工作，進(jìn)一步發(fā)揮辦公室參謀助手和運(yùn)轉(zhuǎn)樞紐作用;重點(diǎn)突出協(xié)調(diào)與保障工作，進(jìn)一步樹立服務(wù)型機(jī)關(guān)良好形象，改進(jìn)作風(fēng)。
    三個(gè)提高。即：提高政策理論水平，提高公文寫作能力，提高辦公室全體人員綜合素質(zhì)。
    四個(gè)加強(qiáng)。即：加強(qiáng)對外宣傳工作，充分利用市內(nèi)主流媒體的宣傳優(yōu)勢，營造有利于城市管理行政執(zhí)法的良好氛圍。要通過說理式報(bào)道宣講政策、樹立典型，增加執(zhí)法工作透明度，獲得社會(huì)各界、廣大群眾的理解與支持;加強(qiáng)政務(wù)公開工作，按照市政府要求，及時(shí)主動(dòng)公開執(zhí)法工作、人事、重大項(xiàng)目等政府信息，做到應(yīng)公開盡公開，同時(shí)，推進(jìn)市局及五個(gè)分局的檔案管理工作;加強(qiáng)全局信息化建設(shè)，正式啟動(dòng)局站，并及時(shí)更新維護(hù)，14年上半年完成辦公自動(dòng)化oa系統(tǒng)的設(shè)計(jì)研發(fā)，并試運(yùn)行，14年年底前正式投入使用;加強(qiáng)對外聯(lián)絡(luò)溝通，進(jìn)一步同市委市政府相關(guān)處室、委辦局建立暢通、高效的聯(lián)絡(luò)渠道，為順利開展我局各項(xiàng)工作提供有力保障。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇四
    今年以來，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20**年我局中心工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為全局工作的順利實(shí)施發(fā)揮了積極作用?，F(xiàn)將辦公室一年來的工作總結(jié)如下：
    做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時(shí)了解、掌握發(fā)展的新動(dòng)向，積極參加局組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，配合默契，工作氣氛融洽。每個(gè)人都能從大局出發(fā)，從全局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
    “辦公室工作無小事”，從印章使用、文秘檔案、上傳下達(dá)、會(huì)務(wù)安排，到安全衛(wèi)生、后勤服務(wù)、學(xué)習(xí)宣傳、來人接待，頭緒多，工作復(fù)雜，如果沒有健全有效的規(guī)章制度，就會(huì)使辦公室工作處于顧此失彼、疲于應(yīng)付的被動(dòng)局面。為此，我們針對平時(shí)工作容易產(chǎn)生問題多個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善了車輛管理制度、接待管理制度、節(jié)假日值班等制度。為明確辦公室工作人員的權(quán)利責(zé)任，我們還確定了崗位職責(zé)，做到了分工明確，責(zé)任到人，既調(diào)動(dòng)了大家的積極性，又增強(qiáng)了大家的責(zé)任感，這為辦公室做好各項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。
    辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會(huì)等日常事務(wù)性工作。我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成我局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)25份，完成了各種大小會(huì)議近20臺(tái)次，督促檢查工作貫徹落實(shí)情況，即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通，全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。
    宣傳工作是為價(jià)格工作服務(wù)、為價(jià)格改革服務(wù)、為提高我局知名度服務(wù)，為此我們加強(qiáng)宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)撰寫了簡報(bào)25篇，并及時(shí)上報(bào)市委、市政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；完成了物價(jià)局局政府信息公開工作以及滕州物價(jià)網(wǎng)站的更新工作，在政府信息公開網(wǎng)站上發(fā)布了20余條價(jià)格信息，全面的向公眾公開了物價(jià)動(dòng)態(tài)以及物價(jià)工作。通過、電視臺(tái)、滕州物價(jià)網(wǎng)等新聞媒體及時(shí)、真實(shí)、全面地報(bào)道我局在工作中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，不斷擴(kuò)大物價(jià)部門在社會(huì)上的影響，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會(huì)了解，樹立了良好形象。配合收費(fèi)管理科編印《2010年xx市行政事業(yè)性收費(fèi)目錄》；配合價(jià)控科完成民生價(jià)格采集和公示工作，截止目前在滕州日報(bào)刊發(fā)《重要民生商品價(jià)格采集公布表》11期，在滕州日報(bào)發(fā)表《市物價(jià)局為市民建起價(jià)格導(dǎo)向臺(tái)》、《我市價(jià)格公共服務(wù)成效顯著》等通訊報(bào)道13篇。
    堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。為此，我們特別強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對待每一個(gè)來電、來信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，有些棘手的問題，我們在向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，配合有關(guān)科室及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)3件，全部使代表和委員滿意。
    今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度；建立了大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來文、來電交辦的各種事項(xiàng)及各種請示、報(bào)告的辦理工作，做到來文、來電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。
    對于辦公用品都能及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的'正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好車輛的調(diào)配、使用和管理，駕駛員責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定的值班工作，沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
    辦公室全體同志都能愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項(xiàng)臨時(shí)工作任務(wù)，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，受到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的肯定。
    辦公室全體人員與其他各科室加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。
    一年來，辦公室工作之所以能夠順利開展，一是得益與局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)，黨組主要負(fù)責(zé)同志始終高度重視辦公室工作，多次對辦公室工作作出重要指示，使得辦公室工作能夠強(qiáng)力推進(jìn)，統(tǒng)籌安排。二是得益于各科室對辦公室工作的大力支持和充分的理解，一年來，辦公室工作也出現(xiàn)了這樣那樣的差錯(cuò)，讓我們感到非常高興的是，領(lǐng)導(dǎo)和同事們都能夠非常包容、理解，辦公室全體人員也十分團(tuán)結(jié)，對分配的任何工作都能夠任勞任怨。
    一年來，我們雖然取得了一定的成績，但是離領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有很大的差距，工作仍然存在一些不足，如：管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng)；工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的理念有待進(jìn)一步深入；與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等，這些問題我們將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。
    2010年，辦公室將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，緊緊圍繞全局各項(xiàng)重點(diǎn)工作，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，求真務(wù)實(shí)，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面，為順利實(shí)現(xiàn)全局工作目標(biāo)任務(wù)做出積極努力，以更加優(yōu)異的工作業(yè)績促進(jìn)物價(jià)事業(yè)又好又快發(fā)展。
    緊扣一個(gè)中心（物價(jià)工作目標(biāo)任務(wù)），突出兩項(xiàng)工作（日常行政事務(wù)和后勤保障工作），搞好三個(gè)服務(wù)（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)、為群眾服務(wù)），提高“四辦”質(zhì)量（辦文、辦事、辦會(huì)、督辦），促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
    1、做好以物價(jià)局名義印發(fā)的各類公文的草擬、核稿、印刷等工作。
    2、做好各類行政公文、政務(wù)信息的傳閱、歸檔和電話通知內(nèi)容的匯報(bào)工作，努力做到流轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、暢通。
    3、做好各類行政發(fā)文、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要中確定的事項(xiàng)及領(lǐng)導(dǎo)交辦批轉(zhuǎn)事項(xiàng)的催辦、督辦工作，確保件件有落實(shí)，事事有回音。
    4、加強(qiáng)內(nèi)部制度管理和規(guī)范建設(shè)。加強(qiáng)文書檔案管理，要充分利用現(xiàn)有資源，抓緊完善檔案管理的軟、硬件設(shè)施，提高文書檔案的綜合利用率，使之更好為物價(jià)工作服務(wù)。嚴(yán)格按照《物價(jià)局工作規(guī)則》，規(guī)范機(jī)關(guān)工作程序，確保全局工作的協(xié)調(diào)有序開展。
    5、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。把服務(wù)作為辦公室一切工作的著力點(diǎn)，強(qiáng)化為領(lǐng)導(dǎo)、為科室、為群眾服務(wù)的意識(shí)，堅(jiān)決克服效率低下、辦事遲緩的不良風(fēng)氣，切實(shí)提高服務(wù)水平，服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致。強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)。辦公室工作既辛苦，又清苦，有時(shí)還出力不討好。進(jìn)入辦公室工作，就要不為名、不為利，甘當(dāng)無名英雄；就要經(jīng)得起各種誤解、委屈和挫折。真正做到愛崗敬業(yè)，任勞任怨，始終保持良好的工作狀態(tài)。
    6、加強(qiáng)局內(nèi)部科室的協(xié)調(diào)與溝通，形成合力。要與科室加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。
    7、做好單位車輛的綜合協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。加強(qiáng)對車輛調(diào)度、使用、管理和安全行車教育，科學(xué)調(diào)度，保證工作用車，確保駕駛員責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年行車安全無事故。
    8、做好宣傳和各類政務(wù)信息上報(bào)工作。制定《信息宣傳工作考核辦法》。加強(qiáng)信息宣傳報(bào)送，要著重圍繞中心工作，突出反映各項(xiàng)工作的新舉措、新成效。提高信息上報(bào)質(zhì)量，在兩辦信息、新聞媒體上下功夫，下力氣。根據(jù)信息宣傳考核辦法，明確目標(biāo)任務(wù)、細(xì)化評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行價(jià)格宣傳年度綜合考評。對價(jià)格宣傳工作取得突出成績的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰。
    9、加強(qiáng)滕州物價(jià)網(wǎng)站建設(shè)。突出完善信息公開、在線辦事、公眾參與三大功能。在全面公開價(jià)格信息的同時(shí)，充分發(fā)揮門戶網(wǎng)站的宣傳功能，開辟局長在線訪談、價(jià)格公共服務(wù)、專家論壇、價(jià)格熱點(diǎn)問題討論等欄目，以生動(dòng)活潑、豐富多彩的宣傳形式，真正把滕州物價(jià)網(wǎng)站辦成價(jià)格宣傳的主陣地。實(shí)行輿情要報(bào)制度，以網(wǎng)絡(luò)信息為主，認(rèn)真搜集相關(guān)價(jià)格方面的新聞和評論，匯總、整理新聞媒體對價(jià)格工作的意見和建議，全面掌握輿情動(dòng)態(tài)。
    10、進(jìn)一步做好后勤管理工作，強(qiáng)化辦公用品、電腦耗材、車輛和公共設(shè)施整體維護(hù)的管理工作。規(guī)范管理，樹立節(jié)約理念，辦公室切實(shí)從自身做起，通過節(jié)約“一張紙、一只筆、一升油”，打印紙正反打印、打印機(jī)鼓能充粉的盡量充粉、辦公設(shè)備能維修的盡量維修、合理利用辦公耗材等一系列的方式節(jié)約開支，想方設(shè)法降低機(jī)關(guān)的辦公支出，堅(jiān)決杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。對各科室領(lǐng)用辦公用品和日用品履行嚴(yán)格的審批手續(xù)，并對使用的辦公用品進(jìn)行嚴(yán)格登記和管理。
    11、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。提高辦公室工作人員的工作執(zhí)行力，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇五
    辦公室主任是我踏入社會(huì)以來第一次接觸，也是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位?，F(xiàn)在就xx年的工作總結(jié)如下：
    通過xx年以來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助,本人已漸漸融入到了辦公室這個(gè)大環(huán)境中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但總體說xx年收獲了很多,感到成長了,也逐漸成熟了。
    辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上請下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn).每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做.但手頭的工作也不能耽誤，我想自己以后要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，合理的利用時(shí)間。
    辦公室人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。過去的xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展.部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決.以一顆真誠的心去為大家服務(wù).
    1、統(tǒng)計(jì)企業(yè)各部門資料以及保存各項(xiàng)資料。
    2、陪同經(jīng)理質(zhì)檢各部門服務(wù)以及菜品情況。
    3、在公司的網(wǎng)站隨時(shí)添加企業(yè)新動(dòng)向，對外加大宣傳企業(yè)文化。
    4、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
    5、酒店婚慶的布置等。
    作為一個(gè)中層干部，我相信自己能起到一個(gè)帶頭的作用，管理是什么?不僅能管人，管理最重要的就是管心，而且還要管住每位員工的心，讓大家都支持你，認(rèn)為你有一定的人格魅力。所以我相信自己能成為一匹好的“千里馬”。
    馬上新的一年即將到來，我會(huì)在新的一年里會(huì)付出更多，在業(yè)余期間努力學(xué)習(xí)各種事務(wù)的處理方法、技巧、知識(shí)，早日讓自己成為辦公室的“萬事通”。在過去的一年自己學(xué)到很多，對質(zhì)檢部這一塊情有獨(dú)鐘，希望在新的一年?duì)幦‘?dāng)上質(zhì)檢部經(jīng)理，雖然自己可能經(jīng)驗(yàn)不夠，但是我會(huì)多學(xué)、多問、多聽、多看。這是自己的夢想，也是自己一直以來的目標(biāo)，人必須有夢想，也必須有目標(biāo)，有目標(biāo)才會(huì)有希望。希望自己在不久的將來可以成為一個(gè)合格的質(zhì)檢部經(jīng)理甚至是人力資源的總監(jiān)。
    1、對于員工的流失，平時(shí)應(yīng)該隨時(shí)隨地的下去了解員工的個(gè)人想法，把企業(yè)的文化，和后期的發(fā)展講清楚，給員工一個(gè)動(dòng)力，平時(shí)生活中也經(jīng)常關(guān)心一些家境困難的員工。
    2、在質(zhì)檢這方面一直是個(gè)隱患，我希望以后在質(zhì)檢過程中，首先以說服教育為前提，目的不是為了罰款，而是隨時(shí)自己認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，我們可以以教育為主，第一次批評教育，第二次可以進(jìn)行罰款來糾正這一錯(cuò)誤;每個(gè)月可以總評一下，以優(yōu)、良、差三個(gè)等級(jí)來排行，變現(xiàn)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)或表揚(yáng)。
    3、在公司力所能及的情況下，適當(dāng)?shù)奶岣咭幌赂＠鲆约皢T工工資問題，員工個(gè)別表現(xiàn)好的，可以專門從一樓調(diào)到二樓雅間來為客人服務(wù)，以及晉升等各種情況。
    4、酒店可以適當(dāng)?shù)呐e辦一些聚會(huì)，豐富大家的業(yè)余生活，同時(shí)也可以增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的關(guān)系。
    5、請一些講師來這里為員工講課，讓每位員工從思想上和行動(dòng)上有一個(gè)大的轉(zhuǎn)變;每個(gè)月或者每周放映一些有關(guān)勵(lì)志或者教育意義影片來激勵(lì)員工，要學(xué)有所學(xué)、用有所用。
    6、可以在酒樓某個(gè)角落設(shè)置一個(gè)建議箱和投訴箱，把員工的想法和個(gè)別員工問題隨時(shí)隨地可以讓領(lǐng)導(dǎo)知道，這樣起到一個(gè)公正、公開、公平的作用。
    最后希望在新的一年里公司能夠比過去的一年更加輝煌，業(yè)績步步高升;我相信在范董和王總的帶領(lǐng)下，一定會(huì)成為中原餐飲業(yè)的第一品牌，也相信每位員工都能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇六
    今年以來，本人嚴(yán)格遵守各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排認(rèn)真完成工作任務(wù)維護(hù)集體榮譽(yù)。工作積極努力任勞任怨認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)不斷充實(shí)完善自己。較好地履行了工作職責(zé)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
    一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廉潔自律。
    不斷努力學(xué)習(xí)、努力工作，從做好本職工作和日常工作入手，從我做起、從身邊的小事做起，并持之以恒，正確認(rèn)真地對待每一項(xiàng)工作，有效利用工作時(shí)間堅(jiān)守工作崗位。不斷向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累和鍛煉，培養(yǎng)了我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作態(tài)度，使我具備了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，從而能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。與同事心往一處想，勁往一處使，把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。在工作中，時(shí)刻注意自己的言談舉止，無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到全局的形象。始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    二、盡心盡責(zé)，努力做好日常工作。
    協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好班子會(huì)議等會(huì)議的前準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，全年撰寫會(huì)議紀(jì)要55期;認(rèn)真做好材料的撰寫、打印工作，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印及物品等管理工作;全年撰寫各類領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料46份，上報(bào)信息38條。積極協(xié)助天洋漁具、萬泉花園等13個(gè)工程完成了竣工綜合驗(yàn)收備案手續(xù)，受到了企業(yè)的好評。按照上級(jí)的要求，認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)、群眾走訪等黨建工作，組織了新發(fā)展的4名入黨積極分子的相關(guān)材料，對于黨務(wù)公開做到了及時(shí)全面，公開相關(guān)文件資料36條，先后圓滿完成了局各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)檢查工作，做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)反饋、有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
    大家上午好!
    不知不覺在辦公室主任這個(gè)崗位上已工作一年，在這一年的工作里我始終牢記一個(gè)宗旨，那就是“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)做好工作，以實(shí)為本，盡心盡力”。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助下，一年來，圓滿的完成了公司交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況向各位作以下匯報(bào)。
    一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)。
    辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大,所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求,我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)。工作之余,我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí),除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓(xùn)指南》等專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報(bào)刊以及許多精美的文章，并要求自已每個(gè)月至少要寫兩篇文章投到華天報(bào)，從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來,我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人，也很會(huì)做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、有效地增強(qiáng)了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù),讓我受益匪淺,他們的知識(shí)和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友,他們中有業(yè)務(wù)專家,有銷售能手,也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能順利開展。
    二、盡心履職,全心全意協(xié)助好領(lǐng)導(dǎo)的工作。
    作為公司領(lǐng)導(dǎo)的助手,我的理解,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,從不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作更是積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。對上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對基層同事,做到嚴(yán)于律己,寬以待人。
    三、勤奮工作,回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的厚愛。
    我從基層調(diào)入辦公室工作以來,公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報(bào)，我惟一的回報(bào)方式就是努力工作。一年來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧，5月初我專項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項(xiàng)工作，總是這個(gè)文件有問題就是那個(gè)決議不妥當(dāng)，不停地穿梭于集團(tuán)，商務(wù)廳，工商局，政務(wù)廳等地;每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更，商務(wù)局的批準(zhǔn)證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動(dòng)全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員，在最后沖刺關(guān)頭，為了完成部門任務(wù)，我們?nèi)σ愿叮K于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計(jì)劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊,但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展。
    經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉寺這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:。
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
    辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩位大姐共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。
    二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高。
    記得局長每次開會(huì)都說：“固步自封，夜郎自大”這個(gè)。
    成語。
    雖然這只有八個(gè)字但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的要求我們必須具有先進(jìn)的觀念要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切才能適應(yīng)景區(qū)未來的發(fā)展。因此我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)不斷提高了自己的政治理論水平。工作中能從單位大局出發(fā)從單位整體利益出發(fā)凡事都為單位著想同事之間互幫互助并保持融洽的工作氣氛形成了和諧、默契的工作氛圍。
    另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到計(jì)劃性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。
    三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。
    為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：
    1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。
    2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。
    3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。
    4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
    5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和。
    崗位職責(zé)。
    等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善,突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。
    四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒。
    在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
    五、存在的不足。
    1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
    2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
    3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。
    六、今后努力的方向。
    1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。
    2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
    3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。
    4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。
    5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇七
    當(dāng)我們的工作進(jìn)行到一定階段或者一個(gè)階段結(jié)束后需要我們停下手上工作，回頭認(rèn)真研究所做工作的情況，分析出問題，吸取教訓(xùn)。下面是小編搜集整理的工商局辦公室。
    歡迎閱讀。
    今年以來，辦公室按照《xx市工商行政管理系統(tǒng)2019年度工作目標(biāo)考評方案》的要求，圍繞全局的中心工作，立足服務(wù)，發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、參謀作用，各項(xiàng)工作任務(wù)進(jìn)展順利，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下：
    我們按照《xx市工商局開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
    工作方案。
    》的要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，并要求大家認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，寫好剖析材料和制定整改措施。全體人員共參加全局和支部學(xué)習(xí)活動(dòng)14次，本部門組織學(xué)習(xí)8次，集中學(xué)習(xí)規(guī)定文件的時(shí)間超過45小時(shí)，每位黨員寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)在4篇以上。通過學(xué)習(xí)，使大家進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念，加強(qiáng)了黨性修養(yǎng)，增強(qiáng)了宗旨意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，綜合素質(zhì)有了明顯的提高，為人民服務(wù)的意識(shí)明顯得到增強(qiáng)。
    今年以來，辦公室積極圍繞全局的中心工作，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層為工作出發(fā)點(diǎn)，想方設(shè)法完成各項(xiàng)工作任務(wù)。主要做了如下工作：
    1、抓好隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)。劉君局長曾說過“團(tuán)結(jié)出凝聚力、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力、團(tuán)結(jié)出干部”，團(tuán)結(jié)是我們干好工作的基礎(chǔ)。今年以來，我們十分重視抓好人員的團(tuán)結(jié)教育工作，辦公室領(lǐng)導(dǎo)通過個(gè)人談心等方式隨時(shí)了解各位同志的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)做好開導(dǎo)、教育工作，使大家拋開了不必要的思想顧慮，一心干好工作，增強(qiáng)大家團(tuán)結(jié)協(xié)助的能力，進(jìn)一步提高了工作效率。
    2、加強(qiáng)工作，提高辦文質(zhì)量。辦公室的重要工作之一就是“辦文”，為提高辦文質(zhì)量，辦公室嚴(yán)格執(zhí)行辦文工作制度，對各科室擬辦的文件認(rèn)真把關(guān)，達(dá)到規(guī)范化要求;同時(shí)，按時(shí)、按質(zhì)地完成各類文書的起草、打印、校對、報(bào)發(fā)工作，確保全局工作運(yùn)行正常。目前為止，共印發(fā)各類文書1000多份，印制各類資料近40萬份，無重大錯(cuò)漏現(xiàn)象發(fā)生。
    3、加強(qiáng)政務(wù)信息工作。按照辦公室年初既定的。
    工作計(jì)劃。
    我們積極組織力量采取措施進(jìn)一步拓寬信息來源渠道注重發(fā)動(dòng)基層力量共同做好政務(wù)信息任務(wù)。目前為止我局共被區(qū)局紅盾信息網(wǎng)采用政務(wù)信息57條。
    4、加強(qiáng)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，促進(jìn)電子政務(wù)工作。
    為進(jìn)一步提高了我局的自動(dòng)化辦公水平，滿足了機(jī)關(guān)電子政務(wù)工作的需要,今年我們在區(qū)局信息中心的指導(dǎo)下，在三個(gè)城區(qū)分局增設(shè)了服務(wù)器,辦公室技術(shù)人員配合做好相關(guān)的安裝、調(diào)試工作，進(jìn)一步完善了我局信息網(wǎng)絡(luò)，真正實(shí)現(xiàn)了區(qū)局-市區(qū)-縣(市)局、分局-工商所四級(jí)信息資源共享。此外，今年5月份，市政府決定成立xx市外來投資行政審批服務(wù)大廳，并要求我局在指定時(shí)間內(nèi)進(jìn)入服務(wù)大廳進(jìn)行外資企業(yè)登記注冊服務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，辦公室派出技術(shù)人員加班加點(diǎn)進(jìn)行我局的電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與服務(wù)大廳的聯(lián)網(wǎng)工作，使我局能夠按市政府的要求及時(shí)進(jìn)駐服務(wù)大廳辦事。
    5、加強(qiáng)綜合檔案室建設(shè)和加強(qiáng)保密工作。今年以來，辦公室繼續(xù)加強(qiáng)檔案管理，進(jìn)一步完善了有關(guān)的。
    規(guī)章制度。
    并狠抓落實(shí)保證檔案的約絕對安全無檔案泄密和違法事件發(fā)生也從未發(fā)生過文件檔案失密的事件。
    6、認(rèn)真做好信訪接待和穩(wěn)定工作。今年以來，辦公室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹新出臺(tái)《信訪條例》的有關(guān)精神，認(rèn)真處理群眾來信來訪工作，尤其是著重加強(qiáng)對中心人員穩(wěn)定工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)要求，辦公室按照工商行政管理局處理信訪突出問題及群體性的事件第二階段工作實(shí)施方案的要求，協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)做好各縣(市)工商局的中心人員的調(diào)研工作，及時(shí)掌握中心人員動(dòng)態(tài)，積極排查不穩(wěn)定因素，盡量避免矛盾激化，防止出現(xiàn)越級(jí)上訪現(xiàn)象。對于前來上訪的同志，我們耐心細(xì)致地做好思想工作，盡量化解矛盾，及時(shí)反饋和報(bào)送處理結(jié)果。由于對穩(wěn)定工作十分重視，今年以來，除蒙山縣中心有7人到當(dāng)?shù)毓ど滩块T上訪，1人到京上訪外，xx市本級(jí)及轄下各縣局無中心人員上訪現(xiàn)象。此外，對于群眾的來信我們都能夠及時(shí)調(diào)查處理并反饋意見，使人民群眾反映的問題得到了較好的解決。
    7、加強(qiáng)車輛管理，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。按照工作的需要和局領(lǐng)導(dǎo)的安排，及時(shí)調(diào)整好各種車輛的使用，保障了機(jī)關(guān)公務(wù)用車和基層的執(zhí)法用車。同時(shí)，做好考勤檢查工作和安全保衛(wèi)工作。今年以來，辦公室與政治處、后勤中心認(rèn)真抓好每月一次的考勤檢查工作，對各部門執(zhí)行規(guī)章制度的情況組織實(shí)施檢查，進(jìn)行評比打分，并將檢查情況予以書面通報(bào)，有效促進(jìn)了各部門的工作。
    8.積極協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，促進(jìn)全局各項(xiàng)工作順利完成。在日常的工作中，我們積極協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、基層之間的關(guān)系，積極做好接待、會(huì)議、培訓(xùn)、慰問等工作。今年8月，全區(qū)工商系統(tǒng)個(gè)體工商戶注冊登記改革現(xiàn)場交流會(huì)在梧召開，辦公室積極做好相關(guān)的會(huì)務(wù)安排，使會(huì)議得以順利召開。
    1、日常事務(wù)比較繁忙，協(xié)調(diào)各部門做好全局性管理工作考慮少。
    2、組織協(xié)調(diào)工作還需要加強(qiáng)，還存在不到位的地方。
    3、開展政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，由于辦公室人員的工作性質(zhì)比較特殊，有許多不確定性，集中全體人員學(xué)習(xí)比較困難，只能是部分人員參加學(xué)習(xí)。
    1、協(xié)調(diào)好各部門做好全局性管理工作，繼續(xù)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
    2、做好年終區(qū)局對我局工作目標(biāo)管理考評的有關(guān)迎檢工作。
    3、加強(qiáng)辦公室人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高隊(duì)伍綜合素質(zhì)。
    4、繼續(xù)抓好安全工作，確保車輛使用安全。盡管各項(xiàng)工作取得了階段性成績，但也存在著不足之處，有待于我們今后繼續(xù)改進(jìn)。在今后的工作中，我們將開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，與時(shí)俱進(jìn)，爭取更大的成績。
    在xx年，辦公室將以全面推進(jìn)職能轉(zhuǎn)型為契機(jī)，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項(xiàng)服務(wù)，具體如下：
    一是當(dāng)好參謀助手。積極開展調(diào)查研究，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)、做法，及時(shí)進(jìn)行反饋，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。
    二是做好公文處理。嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新、規(guī)范、主動(dòng)、高效"的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作，做到上情下達(dá)、下情上達(dá)、上下貫通。
    三是搞好信息宣傳。充分利用各級(jí)新聞媒體宣傳工商工作，及時(shí)、真實(shí)、全面地報(bào)道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)和新方法，不斷擴(kuò)大工商部門在社會(huì)上的影響。
    四是開展崗位練兵。繼續(xù)把開展崗位大練兵活動(dòng)作為提高工作人員各項(xiàng)素質(zhì)的手段，創(chuàng)新練兵方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，積極開展交流，建立崗位練兵的長效機(jī)制。
    五是做好"三創(chuàng)建"工作。按照上級(jí)要求，完善相關(guān)材料、健全各項(xiàng)制度，加強(qiáng)硬件建設(shè)，努力完成"三創(chuàng)建"工作任務(wù)。
    六是做好后勤保障。認(rèn)真抓好會(huì)務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，加強(qiáng)日常檢查，隨時(shí)注意各個(gè)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題，力爭使問題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習(xí)和生活創(chuàng)造一個(gè)安全和諧的環(huán)境。
    總之，通過認(rèn)真總結(jié)xx年工作，使我們既看到了成績，又認(rèn)識(shí)到了自身存在的問題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，弘揚(yáng)"創(chuàng)先達(dá)優(yōu)"的團(tuán)隊(duì)精神，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇八
    20xx年上半年，辦公室圍繞“加強(qiáng)辦公室建設(shè)、創(chuàng)新辦公室管理年”活動(dòng)主題，以管理工作創(chuàng)新為突破口，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室同志們的支持幫助下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，統(tǒng)籌政務(wù)協(xié)調(diào)工作，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)順暢有序，各項(xiàng)工作取得了新成效。
    一、著力抓oa辦公系統(tǒng)規(guī)范。
    一是公文處理工作總體運(yùn)行良好。組織了oa辦公系統(tǒng)的驗(yàn)收，更新了內(nèi)網(wǎng)頁面，進(jìn)一步完善了運(yùn)行程序，使公文網(wǎng)上處理逐步規(guī)范，辦公效率極大提高，行政成本大幅降低，oa辦公系統(tǒng)真正成為了上傳下達(dá)、落實(shí)工作，督促檢查、考核評價(jià)，信息互動(dòng)、溝通民意，公開政務(wù)、樹立形象的平臺(tái)。上半年，共網(wǎng)上審核各類文稿500余份，起草、修改各類領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報(bào)材料、處室上報(bào)公文200余份，收發(fā)傳真3萬余頁，傳閱紙質(zhì)文件120余份，網(wǎng)上分撥公文250份，網(wǎng)上傳閱文件1萬余份次。
    通過健全和完善公文流轉(zhuǎn)、工作落實(shí)、督促檢查、考核評價(jià)、信息互動(dòng)、政務(wù)公開、形象展示等平臺(tái)，提高全系統(tǒng)網(wǎng)上辦公的規(guī)范化程度。
    二是從收文、登記、傳閱和催辦等各個(gè)環(huán)節(jié)入手，不斷改進(jìn)閱文方法，進(jìn)一步提高了公文辦理質(zhì)量和運(yùn)轉(zhuǎn)效率。半年共收到、登記自治區(qū)、市、國家各部委辦局、國家工商總局和自治區(qū)黨委、政府、各委辦廳局來文33份;分發(fā)各類文件、材料、信息、報(bào)刊雜志2萬余份次，基本上做到了公文的高效、規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。
    對有時(shí)限要求的公文重點(diǎn)登記，并及時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)短信平臺(tái)進(jìn)行提醒50余次。
    二、重點(diǎn)抓機(jī)要保密工作。
    上半年，局機(jī)關(guān)和系統(tǒng)內(nèi)相繼發(fā)生了涉密事件，辦公室在事件發(fā)生后第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行了處置。一是針對存在的安全問題，購置了保密檢查測控軟件，增加了先進(jìn)設(shè)備設(shè)施。20xx年4月份，經(jīng)局保密委員會(huì)批準(zhǔn)，由辦公室和信息中心又組成網(wǎng)絡(luò)安全檢查小組，利用保密專業(yè)檢查軟件，對機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)進(jìn)行了檢查。從檢查結(jié)果來看，存在的問題已經(jīng)明顯減少，做到了不定期檢查計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全。6月，抽查了工商局涉密計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全工作情況，基本沒有查出太大的問題;二是分兩次組織機(jī)關(guān)100多人進(jìn)行了保密教育，對機(jī)關(guān)各室、分局涉密計(jì)算機(jī)進(jìn)行了巡檢;三是在**市召開了工商系統(tǒng)保密工作座談會(huì)，我局保密工作得到自治區(qū)保密局的好評。四是切實(shí)加強(qiáng)密碼電報(bào)的管理。按照密碼電報(bào)管理制度及時(shí)登記、批閱、辦理、歸檔。全年共收到密碼電52份，發(fā)密碼電報(bào)65份，未發(fā)生丟失和失泄密事件。五是全力配合自治區(qū)機(jī)要局完成了密碼設(shè)備的安裝。初步定于20xx年5月聯(lián)網(wǎng)使用。
    三、認(rèn)真抓政務(wù)信息和督查工作。
    在做好常規(guī)信息報(bào)送的基礎(chǔ)上，今年突出了重要信息的上報(bào)工作，為自治區(qū)黨委、政府和國家工商總局及時(shí)、準(zhǔn)確地提供了十幾篇具有重要參考價(jià)值的政務(wù)信息。同時(shí)加強(qiáng)對上級(jí)黨委政府重大決策部署執(zhí)行情況的政務(wù)督查，也取得了一定成效。20xx年上半年，內(nèi)網(wǎng)采編信息149條，外網(wǎng)采編信息58條，上報(bào)自治區(qū)黨委、政府、國家工商總局、自治區(qū)工商局信息286條。副局長、主任被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀組織者，被評為全區(qū)黨委系統(tǒng)信息調(diào)研工作優(yōu)秀工作者。
    四、突出抓信訪工作。
    上半年是信訪工作任務(wù)較重、壓力較大的半年。對此，辦公室本著耐心、細(xì)心、講政策、重疏導(dǎo)的理念，遇有群眾來訪不回避、不推托，及時(shí)作出答復(fù)和處理，將信訪事件解決于初始狀態(tài)。進(jìn)一步完善了信訪接待制度，明確了責(zé)任分工。對上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪件的辦理情況按要求給予及時(shí)反饋。對重點(diǎn)盟市建立了接待來信來訪的快速溝通機(jī)制，最大限度地化解了群體性上訪和越級(jí)上訪事件。全年接待信訪50多件次。
    20xx年6月，對全系統(tǒng)群眾來信來訪反映的問題進(jìn)行了梳理匯總，召集有關(guān)處室專門進(jìn)行研究，并提出了應(yīng)對措施和解決辦法。10月中旬，在召開了工商系統(tǒng)信訪工作座談會(huì)，通報(bào)了當(dāng)前全系統(tǒng)的信訪工作情況，答復(fù)和解釋了工商局提出的問題。還邀請自治區(qū)信訪局副局長做了專題講座，收到了很好的效果。
    五、認(rèn)真研制市場主體發(fā)展情況分析報(bào)告。
    充分發(fā)揮工商統(tǒng)計(jì)職能，將市場主體運(yùn)行基本情況，特別是企業(yè)登記和生產(chǎn)經(jīng)營信息作為重點(diǎn)分析內(nèi)容，為各級(jí)黨政決策、企業(yè)經(jīng)營、群眾創(chuàng)業(yè)提供了高質(zhì)量的信息服務(wù)。
    完成了《20xx年**自治區(qū)市場主體發(fā)展情況報(bào)告》的編發(fā)工作。
    由辦公室編寫的全區(qū)20xx年上半年度市場主體發(fā)展分析報(bào)告從內(nèi)涵到外延都得到了深入和拓展，進(jìn)一步提升了編制質(zhì)量，受到自治區(qū)黨委、政府和總局的高度評價(jià)。
    六、不斷改進(jìn)檔案管理工作。
    上半年裝訂整理文書檔案485件，逐頁校對內(nèi)資、外資企業(yè)移交檔案20xx卷，服務(wù)利用檔案接待1696人次，提供檔案資料2180余卷(冊)。建立了各種登記統(tǒng)計(jì)簿冊，并及時(shí)進(jìn)行了登記統(tǒng)計(jì)。特別是謹(jǐn)慎、認(rèn)真對待涉案企業(yè)檔案查詢，實(shí)行專人守候、全程參與，堅(jiān)決依照規(guī)定辦理，從而避免了工商部門不必要承擔(dān)的司法訴訟風(fēng)險(xiǎn)。
    20xx年工作安排。
    進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室效能建設(shè)，切實(shí)做到重學(xué)習(xí)、講大局，重品行、講奉獻(xiàn)，重服務(wù)、講效能，以管理工作創(chuàng)新為突破口，不斷研究新問題、提出新課題、迎接新挑戰(zhàn)、取得新成效。
    著力加強(qiáng)保障。
    一是加強(qiáng)硬件建設(shè)。全面推進(jìn)oa辦公系統(tǒng)建設(shè)，加大網(wǎng)上政務(wù)公開力度，加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)工商政務(wù)網(wǎng)站服務(wù)工作，提高工商政務(wù)工作透明度，方便社會(huì)監(jiān)督。進(jìn)一步規(guī)范各類公文網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，提高公文運(yùn)行質(zhì)量。著力完善系統(tǒng)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)提高信息直報(bào)點(diǎn)的采集和利用率，逐步建立點(diǎn)、線、面相結(jié)合的全方位、立體化信息網(wǎng)絡(luò)體系。
    二是不斷完善制度。
    工商局辦公室將著手建立領(lǐng)導(dǎo)工作要情通報(bào)制度、政務(wù)工作督查制度等相關(guān)制度規(guī)定，并組織編寫《全區(qū)工商系統(tǒng)工作制度匯編》下發(fā)各地執(zhí)行。總的要求是，辦公室基本工作制度必須明確，政務(wù)工作、信訪、保密、檔案、統(tǒng)計(jì)等工作要完全建立在制度監(jiān)督制約的基礎(chǔ)上，全面建立切合當(dāng)?shù)貙?shí)際、符合實(shí)際需要的制度體系。
    三是細(xì)化監(jiān)督機(jī)制。
    建立辦公室工作目標(biāo)考核機(jī)制，工商局辦公室對各分局辦公室工作進(jìn)行目標(biāo)考核，加強(qiáng)辦公室工作定性、定量考核管理，推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作任務(wù)落實(shí)。
    四是提升人員素質(zhì)。
    以打造辦公室高素質(zhì)群體為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)辦公室人員基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能教育培訓(xùn)，使辦公室人員個(gè)體精、整體強(qiáng)，素質(zhì)優(yōu)秀，勝任本職。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇九
    本人于20__年12月9日入職，歷任總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人、副主任(主持工作)、主任職務(wù)，并于20__年9月1日至20__年10月31日兼任__項(xiàng)目部經(jīng)理、__辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將20__年工作報(bào)告如下：
    二、主要工作業(yè)績。
    (一)行政管理工作。
    1、完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
    2、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
    3、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實(shí)行了專人管理，對公司檔案進(jìn)行了分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
    4、完成了前臺(tái)接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個(gè)前臺(tái)，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺(tái)接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
    5、會(huì)議管理基本上實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場布置都能較好地完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。
    6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
    總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
    (二)信息管理工作。
    1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時(shí)上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺(tái)進(jìn)行了分析、匯總，及時(shí)掌握網(wǎng)站使用動(dòng)態(tài)。
    2、建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項(xiàng)目信息、新聞信息、資訊信息五個(gè)子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個(gè)子庫的信息收集，共收集信息515條。
    3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報(bào)》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運(yùn)用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
    (三)人力資源管理工作。
    1、制定并實(shí)施了《人力資源管理細(xì)則》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
    2、完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事。
    3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項(xiàng)目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小六場培訓(xùn)活動(dòng)，并組建了籃球隊(duì)，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項(xiàng)目簡報(bào)》41期、參展冬交會(huì)、參展海洋漁業(yè)博覽會(huì)等多種宣傳活動(dòng)，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
    (四)后勤管理工作。
    1、資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
    2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
    3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品月計(jì)劃制度，并結(jié)合以舊換新的節(jié)約措施，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
    (五)項(xiàng)目部管理工作。
    1、率先創(chuàng)建了《工作日記》匯報(bào)制度，提高了工作透明度及工作效率，并徹底解決了文件積壓及文件管理混亂的問題，有效提高了文件處理的速度及質(zhì)量。
    2、有力回?fù)糁泻９镜乃髻r發(fā)難，使我司變被動(dòng)為主動(dòng)，并有效地改善了施工單位與我司的對立局面。原中海公司曾多次以我司未按時(shí)支付進(jìn)度款、臺(tái)風(fēng)襲擊受損等理由向我司多次索賠，并揚(yáng)言要訴訟于法律，在此被動(dòng)的情況下，通過認(rèn)真研究《合同》，抓住對方項(xiàng)目經(jīng)理及現(xiàn)場技術(shù)負(fù)責(zé)人未按照《合同》規(guī)定“月住施工現(xiàn)場不少22天―――并需監(jiān)理和業(yè)主簽證--”之條款，向中海反索賠每月22萬元，并抓住中海公司項(xiàng)目經(jīng)理陳江簽名為偽造，對其所有偽造簽名文件(特別是工程進(jìn)度款申請)定為無效，并發(fā)文給中海公司，將就此偽造行為我司將追究其法律責(zé)任，為此中海公司緊張了、陳江屈服了，我司由此控制了主動(dòng)局面，也為中海公司撤換陳江這個(gè)只扯皮不干活的項(xiàng)目經(jīng)理打了基礎(chǔ)。
    3、糾正中海公司篡改的《工程單價(jià)清單》，避免公司遭受重大損失。中海公司項(xiàng)目部在報(bào)給我司項(xiàng)目部的《工程單價(jià)清單》中，在總價(jià)不變的前提下，私自將分項(xiàng)單價(jià)及金額調(diào)整，意在提前套取工程款，如將防波堤增加約249萬元，碼頭增加約38萬元，疏浚減少約338萬元，護(hù)岸減少約7萬元，在發(fā)現(xiàn)該陰謀后，與對方進(jìn)行了嚴(yán)正交涉，拒在《工程進(jìn)度款申請》上簽字，并要求重新按投標(biāo)文件修改《工程單價(jià)清單》及《單位估價(jià)表》。
    1、以創(chuàng)建先進(jìn)集體為目標(biāo)，加強(qiáng)本部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理，使本部門具有較強(qiáng)的凝聚力和榮譽(yù)感，且具有很好的團(tuán)隊(duì)精神。本部門在公司的重大活動(dòng)中均取得了最好的成績，如：公司周年慶典活動(dòng)中包攬兩項(xiàng)冠軍、新年聯(lián)歡晚會(huì)活動(dòng)中摘下唯一的團(tuán)隊(duì)冠軍、法律知識(shí)考試中本部門姜小玲與李春艷并列第一名、規(guī)章制度考試中本部門姜小玲獲得第一名。
    2、本著嚴(yán)要求、勤指導(dǎo)的方式，以樹立模范、培養(yǎng)骨干為目的，加強(qiáng)本部門員工的教育和培養(yǎng)。本部門先后有姜小玲、孫飛、李春艷及李立文被評為公司月優(yōu)秀員工，同時(shí)培養(yǎng)出李春艷、李立文及姜小玲三位工作骨干。
    三、主要工作經(jīng)驗(yàn)。
    1、做人原則：做員工表帥，為下屬老師，當(dāng)同事朋友。
    2、做事原則：原則堅(jiān)定，獎(jiǎng)罰分明;身先士卒，帶頭實(shí)干。
    3、管理原則：理論上高度，實(shí)踐到深度;分工要明確，責(zé)任必到人。
    四、工作中的不足：
    1、行政管理力度欠佳，行政監(jiān)督職能不強(qiáng)。
    2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)，執(zhí)行制度時(shí)有寬松之短、仁慈之弊。
    3、新石場工作產(chǎn)生失誤，給公司造成了一些損失。
    五、新年工作愿景。
    1、與厚水灣同舟共濟(jì)，為總經(jīng)理分憂解難，與員工一道艱苦創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)公司的宏偉目標(biāo)而奮力拼搏。
    2、不斷學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新、不斷提高，努力成為一名優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人。
    3、務(wù)實(shí)敬業(yè)、勇?lián)厝?，希望有機(jī)會(huì)為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。
    六、新年工作設(shè)想。
    (一)行政管理工作。
    3、建立企業(yè)危機(jī)管理機(jī)制，有效預(yù)防或應(yīng)對企業(yè)經(jīng)營危機(jī);。
    4、建立規(guī)范的行政監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)行政管理力度。
    (二)后勤管理工作。
    1、完善規(guī)范的后勤保障系統(tǒng)，提高后勤服務(wù)質(zhì)量;。
    2、加強(qiáng)成本控制管理，避免資源浪費(fèi)。
    (三)重點(diǎn)配合項(xiàng)目建設(shè)及招商引資兩項(xiàng)主要工作，全力以赴地支持這兩項(xiàng)工作。
    最后，祝公司興旺發(fā)達(dá)!祝各位領(lǐng)導(dǎo)新年吉祥、身體健康、事事如意!
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十
    20_年即將過去，過去的一年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和各位股長、同事們的幫助支持下，我順利的完成了上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，下面我將就一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)以及生活等方面的情況具體匯報(bào)如下：
    思想上，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和“爭先創(chuàng)優(yōu)”思想內(nèi)涵，深刻領(lǐng)會(huì)黨的_大報(bào)告及_屆五中全會(huì)精神。以市委“四個(gè)年”創(chuàng)建活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，緊緊圍繞上級(jí)工作安排，堅(jiān)定信念，改進(jìn)作風(fēng)，積極工作，服務(wù)人民，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
    工作上，我能夠以有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情對待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，勤于思考，善于請教，經(jīng)常加班加點(diǎn)，也毫無怨言。在工作中，我始終虛心謹(jǐn)慎，從實(shí)際出發(fā)，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，按照工作程序?qū)徍藫芸顔螕?jù)，及時(shí)撥付款項(xiàng)，確保專戶資金?？顚Ｓ茫沟妹恳还P財(cái)政資金規(guī)范安全的發(fā)揮效用，更好的服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。經(jīng)過一年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各種問題。
    學(xué)習(xí)上，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和深入研究財(cái)政工作制度和方法，著重掌握財(cái)政國庫業(yè)務(wù)知識(shí)和有關(guān)政策，參加市委組織部清華大學(xué)“教育扶貧”青年干部專題培訓(xùn)，并順利結(jié)業(yè)。同時(shí)，我積極鞏固財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，已通過兩門中級(jí)會(huì)計(jì)師考試，并積極復(fù)習(xí)準(zhǔn)備明年最后一門考試，爭取明年取得中級(jí)會(huì)計(jì)師資格。
    回顧一年來的工作，雖然說取得了一些進(jìn)步，但也存在許多不足：一是學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性;二是工作量大時(shí)，容易粗心導(dǎo)致一些可避免的錯(cuò)誤發(fā)生。
    在新的一年里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);增強(qiáng)大局觀念，苦干實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，為財(cái)政事業(yè)和我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十一
    優(yōu)秀作文推薦！在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市農(nóng)機(jī)局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我局緊緊圍繞年初制定的農(nóng)機(jī)發(fā)展各項(xiàng)目標(biāo)，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動(dòng)為動(dòng)力，以落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)為重點(diǎn)，認(rèn)真履行農(nóng)機(jī)工作職責(zé)，全面加強(qiáng)農(nóng)機(jī)管理和服務(wù)，圓滿完成了縣委、縣政府下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)，取得了較好的成績。被評為全國農(nóng)機(jī)科普先進(jìn)集體標(biāo)兵、全省農(nóng)機(jī)安全生產(chǎn)先進(jìn)單位、全市農(nóng)機(jī)綜合管理先進(jìn)單位、全縣綜合考評先進(jìn)單位、全縣平安建設(shè)先進(jìn)單位等榮譽(yù)稱號(hào)?，F(xiàn)將一年來的農(nóng)機(jī)工作總結(jié)如下：
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十二
    20xx年可以說是非常不平凡的一年，在這一年當(dāng)中，中國人經(jīng)歷了很多的事情，有雪災(zāi)、地震、有北京奧運(yùn)會(huì)的成功舉辦、有眼下正在肆虐的金融危機(jī)……等等。作為一名普通的中國人，我們的心伴隨著所發(fā)生或正在發(fā)生的事情一起躍動(dòng);作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)——某某汽車集團(tuán)，我們?yōu)閲医?jīng)歷的苦難，默默獻(xiàn)出我們的愛心，為祖國取得的輝煌成就，我們一起喝彩，一起歡呼!
    回顧20xx，我們感慨萬千;回顧20xx，我們倍感驕傲和自豪!
    我想，作為一名普通的員工，我們個(gè)人的能力非常有限，而回饋社會(huì)最好、最樸素的方式就是做好自己的本職工作。
    我現(xiàn)在代表辦公室就20xx年辦公室的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁做一個(gè)書面匯報(bào)，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評、指正。
    一：行政管理工作回顧。
    我們知道，行政管理的廣度，涉及到一個(gè)企業(yè)的全部運(yùn)作過程;行政管理的深度，又涉及到許多局外人難以想象的細(xì)微末節(jié);行政管理的重要，是因?yàn)樗穷I(lǐng)導(dǎo)和各部門、眾員工之間的橋梁;行政管理的敏感，是因?yàn)樗婕暗矫總€(gè)人的切身利益。
    行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。
    概括起來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本。究而言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)，我們正是按照這一理念推進(jìn)20xx年辦公室的各項(xiàng)工作的。
    辦公室目前有13人，其中主任1人、文員1人、網(wǎng)管員1人、司機(jī)1人、保潔員2人、保安員3人、炊事員3人、水電工1人。
    從辦公室人員的結(jié)構(gòu)來看，目前的人員編制相對合理，基本能夠擔(dān)當(dāng)起辦公室的所有工作職能，而且能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
    從辦公室員工的文化層次來看，辦公室大專(含)文化程度僅有3人，占23%，初高中(含)以下文化程度有10人，占77%，其中還有4人是半文盲。
    從年齡結(jié)構(gòu)來看，辦公室40歲以下有2人，占15.3%，40歲以上有11人，占84.7%。
    通過以上人員文化層次、年齡結(jié)構(gòu)來看，我們可以看出，辦公室人員結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)出文化程度扁低、素質(zhì)不高、年齡老化現(xiàn)象。
    要帶領(lǐng)好這樣的一支團(tuán)隊(duì)，而且要保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，絕非一件容易的事情。這就需要我們把握好員工的心理需求，真正了解員工所思、所想，真誠坦率，良好溝通，和他們交朋友。
    我想，要真正扮演好辦公室主任這樣一個(gè)角色，這就需要辦公室主任首先要具備“敏于行而慎于言”的素質(zhì)。“敏于行”即要手勤、腿勤、事事勤快，思維敏捷、考慮周全;“慎于言”即要以高度的責(zé)任感管好自己的言語，做好保密工作，盡量做到該講的話要講，不該講的話不講，切忌夸夸其談，言過其實(shí)。其次，要具備先做人，后做事的素質(zhì)。要想成為一名稱職的辦公室主任，必須具備“做人”的優(yōu)秀品質(zhì)。在做好人的基礎(chǔ)上再去認(rèn)真的做事。
    由于辦公室主任工作接觸面較廣，對外代表著單位的形象，因此，妥善的處理一些事務(wù)顯得非常重要?！白鋈恕狈从沉艘粋€(gè)人的品質(zhì)，在工作和生活的方方面面，不僅要吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、待人和藹、與人為善，還要在細(xì)節(jié)上、小事上注意自身的言行。
    辦公室的日常辦公事務(wù)管理包括日常事務(wù)的計(jì)劃安排、組織實(shí)施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制、檢查總結(jié)和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰等方面的管理工作。具體表現(xiàn)在：行政事務(wù)管理、后勤事務(wù)管理、費(fèi)用管理、制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)五大方面。
    1)行政事務(wù)管理。
    a：印鑒管理。
    辦公室充分認(rèn)識(shí)到印章管理的重要性和嚴(yán)肅性，按照集團(tuán)辦公室的要求，加強(qiáng)了印鑒管理。每位印章的管理者都學(xué)習(xí)了《集團(tuán)印章管理制度》，簽定了《印章責(zé)任書》。每枚印章都有專人管理，專人負(fù)責(zé)。印章管理人員用印前，要求認(rèn)真審核，明確了解用印的內(nèi)容和目的，確認(rèn)符合用印手續(xù)后，在用印本上逐項(xiàng)登記，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批簽字，方可用印。在20xx年沒有發(fā)生因?yàn)橛糜〔划?dāng)引發(fā)的責(zé)任事故。
    b：資產(chǎn)管理。
    在20xx年辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)部一道先后兩次對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤店。通過盤店，建立起了《固定資產(chǎn)臺(tái)帳》、《低值易耗品臺(tái)帳》，真正了解了自己的家底到底有多少。對新購置的固定資產(chǎn)，及時(shí)辦理入庫、出庫手續(xù)，并明確了資產(chǎn)的維護(hù)責(zé)任人。在目前，公司的固定資產(chǎn)做到了領(lǐng)用到人，責(zé)任到人。
    c：檔案管理。
    檔案是公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值并歸檔集中保存起來的文件材料。它包括收(發(fā))文件、會(huì)議文件、內(nèi)部文件、會(huì)議紀(jì)要、以及員工個(gè)人資料等等。
    辦公室對公司的所有檔案進(jìn)行了分類整理，并建立起檔案目錄，且由專人負(fù)責(zé)管理。隨著檔案數(shù)量增多，有些檔案失去保存價(jià)值，也會(huì)對檔案按相關(guān)規(guī)定和流程及時(shí)進(jìn)行處理。
    d：公文管理。
    對于集團(tuán)下發(fā)的各類文件、通知、精神、制度等等各類公文，辦公室均能做到一文一案，及時(shí)傳遞。每個(gè)文件都建立起紙制檔案和電子版本檔案，歸檔存放，并由專人負(fù)責(zé)保管。收文能做到先簽閱，后督辦完成。發(fā)文能做到按權(quán)限簽批后按流程傳遞。
    我們在公文管理中嚴(yán)格把握以下幾點(diǎn)：
    1：各部門要有專人負(fù)責(zé)文書處理工作。
    2：加強(qiáng)對相關(guān)人員的保密紀(jì)律教育。
    3：文書傳遞過程中必須辦理登記、簽收、注銷等手續(xù)，及時(shí)歸檔，以防流失。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十三
    一年來，在各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持幫助下，無論是在思想上還是工作方法上我都有了比較大的進(jìn)步，在對待和處理問題上也日趨成熟。根據(jù)我這一年的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)我本年度的思想、工作狀況：
    一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
    時(shí)代不斷更替，我們的工作也在不斷變化，要適應(yīng)工作需要，需要做的就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小理論和江總澤民同志“三個(gè)代表”重要思想。加強(qiáng)理論素質(zhì)的學(xué)習(xí)，用正確的理論思路來指導(dǎo)自己的實(shí)踐，不斷改善自己的觀念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想和行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是認(rèn)真努力學(xué)習(xí)工作需要的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。
    二、腳踏實(shí)地，努力工作。
    辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。
    首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色。我工作的時(shí)間不太長，對金馬鎮(zhèn)的方方面面還缺乏應(yīng)有的了解，而辦公室工作又涉及金馬鎮(zhèn)整個(gè)工作的方方面面，所以我有針對性地加強(qiáng)了對鎮(zhèn)情的了解認(rèn)識(shí)，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對金馬鎮(zhèn)的了解，使自己能夠做好工作。
    其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是鎮(zhèn)黨政機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對全鎮(zhèn)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是文書檔案工作還是后勤管理工作，自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，認(rèn)真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事，只要是原則范圍內(nèi)的，不做樣子、不?；^、不出難題。
    第三是注意形象。辦公室是鎮(zhèn)機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
    一年來，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在全體干部職工的理解支持下，通過辦公室全體工作人員的共同努力，整個(gè)辦公室工作井然有序地開展，促進(jìn)了整個(gè)機(jī)關(guān)工作的正常開展。
    三、端正作風(fēng)，擺正位置。
    在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工，不計(jì)得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
    四、存在問題。
    通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
    一、了解還不夠多，還不能完全適應(yīng)工作需要;。
    二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng);。
    三、由于學(xué)習(xí)不夠，工作中有時(shí)會(huì)感覺力不從心;。
    四、工作方法上還有待改進(jìn)。
    這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好。
    總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。
    為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。
    近年來，市委辦公室從四個(gè)方面入手，努力做活服務(wù)文章，取得了較好的成效。
    一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破。
    辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，通過學(xué)習(xí)、健全制度等措施，使全辦上下自覺認(rèn)識(shí)到：
    服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。
    服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門，理應(yīng)順時(shí)應(yīng)勢，把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。
    服務(wù)是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。
    二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的新突破。
    辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。
    一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來，我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會(huì)海中走出來，把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上，放在政府重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升了工作水平，贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
    二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。近年來我們主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測發(fā)展趨勢，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
    三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會(huì)議、精減文件入手，力改過去務(wù)虛多、務(wù)實(shí)少的工作方式，少蹲機(jī)關(guān)、多下基層，少開會(huì)、多調(diào)研，少發(fā)文、多抓落實(shí)，力戒形式主義和官僚主義，潛心研究和解決政府工作中的重大問題，創(chuàng)造性地開展工作。
    三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。
    辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。在實(shí)際工作中，我們著重把握了四個(gè)方面：
    第一，捕捉信息，當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”，我們堅(jiān)持把信息工作擺在重要位子。
    一是拓寬視野采。主動(dòng)走出就信息抓信息，編信息純粹為了上報(bào)信息的習(xí)慣作法，讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來，把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上，對外延伸到搜集發(fā)達(dá)地區(qū)的先進(jìn)上，對下涵蓋到的縣域發(fā)展、穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來，從而極大地增強(qiáng)了信息對政府工作的指導(dǎo)性。
    二是健全機(jī)制集。近年來，我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報(bào)制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度，并以市委辦信息科為中心，為依托，縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架，基層信息員為基礎(chǔ)，構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年，我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進(jìn)行列?！聊?，我辦上報(bào)信息多條，被國、省、市、辦采用×余條，上報(bào)量和采用率均居全煙臺(tái)市第一。
    三是深入挖掘。在實(shí)際工作中，我們并不滿足于單純的信息收集和編報(bào)，而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工，使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度，主動(dòng)從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材，進(jìn)行分析提煉，找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西，經(jīng)驗(yàn)及時(shí)推廣。
    第二，高效辦事kickover，當(dāng)好“管家”。近年來，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個(gè)環(huán)節(jié)，確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。
    在辦會(huì)中，對大型會(huì)議活動(dòng)建立了審批制度，通過統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少了會(huì)議，并加大了協(xié)調(diào)力度，提高了會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。
    在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦，辦公室辦事效率明顯提高。
    調(diào)研報(bào)告。
    講評等形式，規(guī)定每個(gè)辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章，在全辦形成了“人人想調(diào)研、個(gè)個(gè)搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年，我辦每年集中開展的調(diào)研課題在××個(gè)以上，被上級(jí)報(bào)刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上，每年都有××個(gè)以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時(shí)采納。
    第四，督查落實(shí)，當(dāng)好“欽差”。按照“有作為，有力度，有”的“三有”目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地開展督查工作，有效地推動(dòng)了全縣工作的落實(shí)。
    一是樹立督查。在一定意義上說，督促檢查一個(gè)重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項(xiàng)工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與，才會(huì)有威、有力、有效。為此，我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上，每年由督查室牽頭，組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)開展幾次高規(guī)格的督查活動(dòng)，形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實(shí)的工作格局，樹立了督查工作的。
    二是突出督查重點(diǎn)。在范圍上，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項(xiàng)日常督查的基礎(chǔ)上，我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費(fèi)公示制、政務(wù)公開、掛點(diǎn)幫扶民營企業(yè)等督查，都取得了較好地效果。在內(nèi)容上，突出抓了《政府。
    工作報(bào)告。
    》中確立的重要事項(xiàng)、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題的跟蹤督查，有效地推動(dòng)了工作的落實(shí)和問題的解決。
    三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果，在實(shí)際工作中，我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來，把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來，把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來，探索了一條增強(qiáng)督查實(shí)效的新路子。
    四、激活服務(wù)要素，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破，做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。
    為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，通過全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在中勵(lì)煉成長;在環(huán)境上，努力營造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠相處;生活上，友愛互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。堅(jiān)持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄Ｄ繕?biāo)考核機(jī)制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實(shí)際，進(jìn)一步完善了目標(biāo)考核制度，按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則，將全辦工作分解到×個(gè)工作崗位，并將指標(biāo)細(xì)化量化到崗到人，年末組織個(gè)人，集體評分，公布排名，并與年終獎(jiǎng)金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十四
    我們酒店在開業(yè)伊始就制定了三步走戰(zhàn)略規(guī)劃：第一步，按四星級(jí)酒店的標(biāo)準(zhǔn)完善硬軟件設(shè)備的投資;第二步，進(jìn)行員工隊(duì)伍的素質(zhì)教育和培訓(xùn)，從根本上提高各級(jí)員工的素質(zhì)，以五星級(jí)的管理和服務(wù)創(chuàng)建真正的四星級(jí)酒店;第三步，從管理中要效益，立足_，向外輻射，推出_品牌。在過去的一年，為了實(shí)現(xiàn)我們既定的第二步發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，我們實(shí)施了“奔馬—愛拼才能贏”的奔馬計(jì)劃，我們?nèi)w員工充分發(fā)揚(yáng)敬崗愛業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的_精神，在競爭激烈的_酒店市場，勇于創(chuàng)新，敢為人先，湊響著動(dòng)人的奔馬交響曲，在同行中獨(dú)放異彩，與日爭輝!在奔馬計(jì)劃年中，我們?nèi)w員工思想統(tǒng)一、目標(biāo)明確、工作扎實(shí)，以“平等、競爭、學(xué)習(xí)、進(jìn)取”、頑強(qiáng)拼搏、永不言敗的_精神，勇于創(chuàng)新，積極開拓進(jìn)取，在海燕計(jì)劃年的基礎(chǔ)，各項(xiàng)工作都再上一個(gè)新臺(tái)階：
    第一、在酒店全體員工的共同努力下，我們酒店超額完成奔馬劃年的各項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)全體員工的收入、福利待遇和整體素質(zhì)得到大幅度的提高，實(shí)現(xiàn)酒店和員工的雙贏。
    第二、“三個(gè)為本”的指導(dǎo)思想真正落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改善了員工的工作和生活環(huán)境，使員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能得到保障。
    第五、12月份，酒店在浙江寧波如開的中國金鑰匙組織年會(huì)上獲得最高榮譽(yù)獎(jiǎng)。說明自從酒店加入金鑰匙組織以來，我們金鑰匙服務(wù)的工作及其個(gè)性化服務(wù)理念推動(dòng)了酒店的發(fā)展。
    第六、酒店刊物《員工之聲》被評為20_年度_旅游飯店協(xié)會(huì)飯店優(yōu)秀刊物;。
    第七、經(jīng)過大量的準(zhǔn)備工作，酒店管理手冊和員工守則已出版，這是我們開業(yè)三年來工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是全體員工智慧的結(jié)晶。
    第八、經(jīng)過在奔_年的一系列培訓(xùn)，酒店員工得到很好的發(fā)展，一批專業(yè)知識(shí)過硬、綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀員工脫穎而出。
    以上優(yōu)異成績的取得來之不易，是與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水?；仡欓_業(yè)的三年，我們走過的路很不平坦，從開業(yè)初的“不落的太陽工程”到“海燕計(jì)劃”和“奔馬計(jì)劃”，從開業(yè)時(shí)的打基礎(chǔ)到第二年的起步走和奔虎年的大發(fā)展，我們一步一個(gè)腳印，一年上一個(gè)新臺(tái)階。雖然是短短的三個(gè)春秋，卻滿載著我們_人風(fēng)雨同舟共同的奮斗史，涌現(xiàn)出一批愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)的勞動(dòng)模范、優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工。今天我們向其中的4_優(yōu)秀員工。但是我們不會(huì)忘記其他默默無聞地奮斗在各個(gè)工作崗位上的_人，正因?yàn)橛辛四銈儯琠才有今天的好成績;正因?yàn)橛辛四銈?，_這株幼苗才能有今日的茁壯成長!
    誠然，成績是屬于過去的，屬于昨天所取得的成績沾沾自喜，我們更不應(yīng)被昨日的輝煌沖昏頭腦。當(dāng)新的一年來臨，歷史又翻開了嶄新的一頁，我們又站在了新的起點(diǎn)，開始新的征程，明天，我們還要面臨更加殘酷的市場竟?fàn)?，迎接各種困難和挑戰(zhàn)。在前進(jìn)的道路上，我們_人永不言失敗，也永不言成功，對于_人而言，成功，永遠(yuǎn)存在于明天!
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十五
    辦公室人員是領(lǐng)導(dǎo)的重要參謀和助手。辦公室工作地位特殊、關(guān)系重大，所以對辦公室人員的自身要求也特別高，需要永無止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。為達(dá)到這一要求，我不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。一是向書本學(xué)。工作之余，我總要利用一切可利用的時(shí)間向書本學(xué)習(xí)，除了認(rèn)真閱讀酒店管理本科課本外，還經(jīng)常到書店買《管理雜談》、《培訓(xùn)指南》等專業(yè)書籍進(jìn)行學(xué)習(xí)。另一方面，經(jīng)常閱讀各種雜志報(bào)刊以及許多精美的文章，并要求自已每個(gè)月至少要寫兩篇文章投到華天報(bào)，從而提高了自已的寫作水平。二是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。在辦公室工作，與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會(huì)比較多。一年來，我親身感受了三位領(lǐng)導(dǎo)的不同風(fēng)格與人格魅力、每位領(lǐng)導(dǎo)都有一套不同的管理模式，很多領(lǐng)導(dǎo)都非常注重制度管人，也很會(huì)做員工的思想工作，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、有效地增強(qiáng)了班組凝聚力和戰(zhàn)斗力。他們的風(fēng)范和工作藝術(shù)，讓我受益匪淺，他們的知識(shí)和管理才能使我收獲甚豐。三是向同事學(xué)。古人說，三人行必有我?guī)?。我覺得娛樂部每位同事都是我的良師益友，他們中有業(yè)務(wù)專家，有銷售能手，也有管理精英，正是不斷地相互學(xué)習(xí)和交流，我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高，工作才能順利開展。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十六
    以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束、文明化辦公”為目標(biāo)，制訂和完善了機(jī)關(guān)內(nèi)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了各項(xiàng)日常工作的有序開展。加強(qiáng)門戶網(wǎng)站管理，注重版面、信息維護(hù)更新，及時(shí)發(fā)布工作動(dòng)態(tài)和政策法規(guī)。截止11月底，累計(jì)發(fā)布信息2525條，點(diǎn)擊量達(dá)113萬人次。12333咨詢電話服務(wù)中心本著“用心傾聽，真誠服務(wù)”的理念，強(qiáng)化服務(wù)舉措，提高服務(wù)效能;至11月底，受理來電總數(shù)達(dá)19482人次,比去年同期增長48%，咨詢員在線率、來電辦結(jié)率均達(dá)100%。加強(qiáng)財(cái)政預(yù)決算管理，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，保證全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);加強(qiáng)與財(cái)政、公積金等部門溝通協(xié)調(diào)。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十七
    綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。下面小編就和大家分享辦公室人員個(gè)人年度總結(jié)，來欣賞一下吧。
    20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
    一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
    一年來，通過自我不斷努力，使自身的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和工作能力都得到了一定的提高。根據(jù)工作需要，努力學(xué)習(xí)稅收新政策，積極掌握寫作工作技巧和技能，以使自己更加勝任本職工作。在加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)的同時(shí)，自己還認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大精神，通過學(xué)習(xí)，極大地豐富了自己的知識(shí)視野，拓寬了自己的知識(shí)領(lǐng)域。
    二是勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底和思維能力。
    為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，并請老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議。對于每月的工作小結(jié)和季度總結(jié)，我每次都及時(shí)督收，并對總結(jié)情況進(jìn)行認(rèn)真核稿，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)上報(bào)、發(fā)放。
    在今后的工作當(dāng)中：
    一是要多看一些對工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。
    二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。
    三是要堅(jiān)持做到每。
    日記。
    工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
    20xx年上半年，對照年初制定的工作目標(biāo)，在各位主席的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部室的大力支持配合下，辦公室緊緊圍繞機(jī)關(guān)中心工作，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)和參謀助手作用，始終踐行“做好領(lǐng)導(dǎo)參謀、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量和更順暢的運(yùn)行機(jī)制，較好地完成了各項(xiàng)工作。現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下：
    1、充分發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能。綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作重點(diǎn)職能之一，是做好上傳下達(dá)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是協(xié)調(diào)各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認(rèn)真履行這一職能，一是及時(shí)將上級(jí)的文件按照領(lǐng)導(dǎo)的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發(fā)文到辦結(jié)全程跟蹤。二是及時(shí)將各部室的訴求向領(lǐng)導(dǎo)反映，并按領(lǐng)導(dǎo)指示協(xié)調(diào)相關(guān)部室認(rèn)真辦理。三是全力做好上級(jí)主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，為我單位各項(xiàng)工作的正常開展創(chuàng)造了條件。
    2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務(wù)，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務(wù)為主，保障辦公的需要。一是加強(qiáng)車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務(wù)用車及時(shí)、快捷、安全，半年來無一車輛發(fā)生交通事故。嚴(yán)格定點(diǎn)修車，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我單位公務(wù)用車及時(shí)維修，工作中駕駛員用心配合，未出現(xiàn)不經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)同意，私自修車現(xiàn)象。二是按需采購、保障及時(shí)。我們著重規(guī)范了辦公用品、辦公設(shè)備的管理和采購行為，加強(qiáng)了辦公物品的管理。同時(shí)辦公室從加強(qiáng)內(nèi)部控制著手，進(jìn)一步規(guī)范我單位物品采購行為。本著厲行節(jié)約、絕不浪費(fèi)，保障及時(shí)的原則，嚴(yán)格按照采購相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真細(xì)致地開展工作，確保購買及時(shí)、發(fā)放及時(shí)。三是努力保障信息暢通。本著嚴(yán)格有序、職責(zé)到人、規(guī)范細(xì)致的原則，認(rèn)真做好檔案管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、傳真、信息報(bào)送等工作，保證各類信息準(zhǔn)確、及時(shí)報(bào)送，沒有虛報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生。四是認(rèn)真做好文印工作，做到了及時(shí)，高效、無差錯(cuò)。
    3、做好材料起草、文件印發(fā)、檔案管理。按照單位工作需要，及時(shí)起草有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和匯報(bào)等文字材料，保證我單位各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。在起草過程中，抓格式，保證規(guī)范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續(xù)時(shí)效性。上半年，共計(jì)起草《遷安市總工會(huì)關(guān)于在全市工會(huì)組織和職工群眾中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》等文件及全會(huì)、貫徹落實(shí)全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)精神、張雪松事跡報(bào)告會(huì)等材料20余份，近5萬字，印發(fā)文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強(qiáng)檔案工作的管理。一方面堅(jiān)持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監(jiān)控登記工作;另一方面加緊對08、xx年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構(gòu)成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。
    4、做好會(huì)務(wù)和接待。半年來，辦公室為機(jī)關(guān)及各部室安排布置會(huì)場、籌備會(huì)議10多場(次)，接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及來自其它兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)參觀、考察、交流、學(xué)習(xí)8次。透過周到的服務(wù)，展示了遷安工會(huì)的良好形象，有效地促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的有序開展，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)助手和部室配角的職能作用。
    5、做好老干部工作。辦公室對機(jī)關(guān)離退休職工始終堅(jiān)持“在生活上熱心、管理上耐心、服務(wù)上誠心”的服務(wù)理念，及時(shí)了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當(dāng)辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術(shù)時(shí)，立即協(xié)調(diào)有關(guān)部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動(dòng)的熱淚盈眶。堅(jiān)持為每位老同志訂閱報(bào)刊雜志，并按時(shí)寄送到手，使老同志們能夠及時(shí)了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務(wù)模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動(dòng)證，為他們的學(xué)習(xí)、娛樂、交流創(chuàng)造了一個(gè)良好的環(huán)境。
    6、做好黨建精神禮貌工作。半年來，辦公室在搞好本職工作的同時(shí)作好黨支部的參謀和助手，按照上級(jí)黨組織要求，向機(jī)關(guān)黨委提交。
    工作計(jì)劃。
    和階段工作安排，將機(jī)關(guān)黨委各項(xiàng)工作安排及時(shí)地、有條不紊地開展起來。一是起草了遷安市總工會(huì)20xx年機(jī)關(guān)黨建工作要點(diǎn)，建立“五好”黨組織活動(dòng)實(shí)施方案，攻堅(jiān)克難抓落實(shí)實(shí)施方案，爭創(chuàng)禮貌單位、爭當(dāng)禮貌使者實(shí)施方案等10個(gè)文件。二是按機(jī)關(guān)黨委工作安排認(rèn)真有序組織了黨員發(fā)展工作和入黨用心分子、培養(yǎng)對象、預(yù)備黨員的培訓(xùn)教育工作。三是精心組織實(shí)施了“黨旗在一線、黨員當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng)?；顒?dòng)實(shí)施以來，成效明顯，對推進(jìn)機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量起到了很好的促進(jìn)作用。四是按照機(jī)關(guān)黨委的部署，組織廣大黨員以交納“特殊黨費(fèi)”的形式支援抗震救災(zāi)工作，支部22名黨員共交納捐款3000余元。五是嚴(yán)格黨費(fèi)管理。按照中組部《關(guān)于中國*黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》(中組發(fā)[20xx]3號(hào))的要求，對機(jī)關(guān)黨員黨費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，并按時(shí)足額上解。六是按要求用心開展“三日一網(wǎng)”活動(dòng)，按要求完成了黨員基本信息的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，編制了遷安市總工會(huì)黨員實(shí)名制號(hào)碼登記，并建立了黨員數(shù)據(jù)庫。
    二、工作中存在的問題及下一步工作打算。
    1、存在的問題。一是與相關(guān)單位之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，創(chuàng)新開展工作的潛力還需進(jìn)一步加強(qiáng);二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
    同時(shí)，著重從以下幾個(gè)方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
    規(guī)章制度。
    的學(xué)習(xí)入手，努力提高各崗位的業(yè)務(wù)水平和技能，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為各部室服好務(wù)。
    2、爭做機(jī)關(guān)的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質(zhì)。嚴(yán)格用紀(jì)律和機(jī)關(guān)工作人員的行為規(guī)則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵(lì)。二是加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復(fù)的事及時(shí)答復(fù)。三是改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。做到“四一、*讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我手中發(fā)生，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質(zhì)量。持續(xù)良好的精神狀態(tài)，堅(jiān)定信心、奮發(fā)圖強(qiáng)、埋頭苦干;有強(qiáng)烈的職責(zé)感、使命感和緊迫感，持續(xù)優(yōu)良的工作作風(fēng)，開拓進(jìn)取，任勞任怨，不斷在提高工作質(zhì)量上狠下功夫。
    3、做好后勤服務(wù)，保證機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。加強(qiáng)對機(jī)關(guān)各種辦公用品的科學(xué)規(guī)范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴(yán)格使用程序，努力打造節(jié)約型部室。
    4、發(fā)揮好辦公室的協(xié)調(diào)職能。從改善工作方法入手，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進(jìn)全機(jī)關(guān)的和諧共進(jìn)。
    今年對我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我的本命年，也是我成為上班族以來的第一個(gè)整年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了xx這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下：
    一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。
    辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。
    辦公室人手少，工作量大，特別是公司會(huì)務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。
    今年是公司的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會(huì)解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
    二、盡心盡責(zé)，做好本職工作。
    一年來，我主要完成了一下工作：
    1、文書工作嚴(yán)要求。
    1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
    2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。
    3)編寫辦公會(huì)議材料，整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會(huì)議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。
    2、督辦工作強(qiáng)力度。
    督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。
    3、內(nèi)外宣傳講效果。
    宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《xx報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
    4、秘書工作。
    秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、
    工作報(bào)告。
    都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一年來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。
    5、企業(yè)文化活動(dòng)積極參與。
    一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會(huì)、全省運(yùn)動(dòng)會(huì)、中秋爬山活動(dòng)、比學(xué)習(xí)競賽活動(dòng)等多項(xiàng)活動(dòng)的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。
    一年來，無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。
    新的一年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十八
    我從基層調(diào)入辦公室工作以來，公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給了我許多支持和幫助，這些都無以為報(bào)，我惟一的回報(bào)方式就是努力工作。一年來，對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默無聞地努力完成。從年初的年檢及經(jīng)營期限變更的工作來說吧，5月初我專項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理年檢及企業(yè)經(jīng)營期限的變更等事宜，由于第一次接觸此項(xiàng)工作，總是這個(gè)文件有問題就是那個(gè)決議不妥當(dāng)，不停地穿梭于集團(tuán)，商務(wù)廳，工商局，政務(wù)廳等地；每天在外面跑感覺自已就像一只無頭的蒼蠅，在職能部門來回亂竄，但經(jīng)過自己的不懈努以及前任辦事員王粒的友情相助，在5月12日那天，完成了聯(lián)合年檢及經(jīng)營期限變更，商務(wù)局的批準(zhǔn)證書、省工商局的營業(yè)執(zhí)照及組織機(jī)構(gòu)代碼證均已提前辦好，那種付出后所獲得的成功，讓人有種莫名的興奮。部門的月餅銷售也給了我同樣的感覺，為了完成部門任務(wù)可謂是東奔西走，全力以付，一邊安排表弟到外面跑市場，一邊發(fā)動(dòng)全家為酒店月餅做義務(wù)宣傳員，在最后沖刺關(guān)頭，為了完成部門任務(wù)，我們?nèi)σ愿叮K于在公司全體同仁的努力下，部門超額完成的計(jì)劃任務(wù)。任務(wù)的艱巨雖然常常讓人感到身心疲憊，但我的心情始終是舒暢的。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇十九
    協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好班子會(huì)議等會(huì)議的前準(zhǔn)備工作，做好會(huì)議記錄，全年撰寫會(huì)議紀(jì)要55期；認(rèn)真做好材料的撰寫、打印工作，每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印及物品等管理工作；全年撰寫各類領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言材料46份，上報(bào)信息38條。積極協(xié)助天洋漁具、萬泉花園等13個(gè)工程完成了竣工綜合驗(yàn)收備案手續(xù)，受到了企業(yè)的好評。按照上級(jí)的要求，認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)、群眾走訪等黨建工作，組織了新發(fā)展的4名入黨積極分子的相關(guān)材料，對于黨務(wù)公開做到了及時(shí)全面，公開相關(guān)文件資料36條，先后圓滿完成了局各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)檢查工作，做好其他兄弟單位及相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)反饋、有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。
    工商局辦公室年度工作總結(jié)報(bào)告篇二十
    辦公室主任接觸面大，信息較為靈通，對外聯(lián)系廣泛，客觀上為領(lǐng)導(dǎo)提供咨詢服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"參謀"提供了便利條件。今天本站小編給大家整理了工商局辦公室主任。
    希望對大家有所幫助。
    一、加強(qiáng)信息反饋，能及時(shí)將全所的工作動(dòng)態(tài)，任務(wù)進(jìn)度等情況反映到縣局，從而使縣局較好的掌握我所的工作情況，真正地搞好了上傳下達(dá)工作。
    二、積極參挖掘典型人物，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)將本單位涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型、取得的工作經(jīng)驗(yàn)及工作建議挖掘整理成材料上報(bào)縣局辦公室。對執(zhí)法工作中發(fā)現(xiàn)的典型辦案人員和典型案例積極向縣人教股、公平交易分局、法制股等有關(guān)股室推薦。
    三、按時(shí)做好各項(xiàng)工作總結(jié)，從不湊數(shù)了事，全面詳細(xì)具體將全所工作情況及時(shí)真實(shí)地上報(bào)縣局，力求在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題、吸取教訓(xùn)、謀求經(jīng)驗(yàn)，從而更好地推動(dòng)全所來年的工作。
    四、嚴(yán)格檔案管理和印章管理工作。對全年上報(bào)、下發(fā)或收到的各類文件、材料及其他資料及時(shí)進(jìn)行收集整理，及時(shí)裝訂歸檔。加強(qiáng)公章管理，建立了公章管理制度，做到了公章由專人負(fù)責(zé)、使用有登記。五、協(xié)助所長做好車輛管理和安全保衛(wèi)工作。我所制定了嚴(yán)格的用車制度，每次用車必須經(jīng)所長同意，并在辦公室的用車登記本上簽字后方能使用，用車完畢，及時(shí)歸還車鑰匙，杜絕出現(xiàn)擅自用車現(xiàn)象。
    xx年來所辦公室還存在信息反饋不及時(shí)，圖片資料少等缺點(diǎn)，在今后的工作中，將改進(jìn)工作方法，將工作做得更好。
    今年以來，本人緊緊圍繞分局班子的各項(xiàng)工作部署，緊緊圍繞分局的各項(xiàng)重點(diǎn)工作和中心工作，緊緊圍繞辦公室的職能工作，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平，千方百計(jì)開展工作，竭盡所能推進(jìn)工作，盡心盡力抓好工作，較好完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將本人今年以來工作情況，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作簡要匯報(bào)，不當(dāng)之處，請批評指正。
    一、進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
    在辦公室工作，我時(shí)常有一種危機(jī)感，甚至有一種本領(lǐng)恐慌。領(lǐng)導(dǎo)對我給與了許多關(guān)心與信任，同志們給了我許多支持與幫助，這既讓我充滿信心，也讓我倍感壓力。怎么才能為大局服務(wù)好，為同志們服務(wù)好，把任務(wù)完成好，成了我考慮最多的事情。我知道，自己到==部門工作晚，時(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)較少，業(yè)務(wù)不熟，要干好工作，必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，必須不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，一年來，我不斷加強(qiáng)政治理論知識(shí)學(xué)習(xí)，牢固樹立堅(jiān)定的政治信念，準(zhǔn)確把握新形勢下工商工作的職能定位;不斷加強(qiáng)工商管理知識(shí)學(xué)習(xí)，熟悉工商業(yè)務(wù)，不求成為行家里手，但求業(yè)務(wù)熟悉精通;不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，立足自身崗位，認(rèn)真抓好文字材料工作，不求過得去，但求過得硬，力求出精品，努力挖掘分局的特色和亮點(diǎn)，展現(xiàn)分局良好面貌和風(fēng)采。通過一年的學(xué)習(xí)，自己基本上能夠勝任本職工作。當(dāng)然，學(xué)無止境，要更好履行職能，更好干好工作，對于我來說，還需要多學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)透學(xué)深，還需提升本領(lǐng)，博采眾長。
    二、進(jìn)一步推進(jìn)工作，不斷提高服務(wù)能力。
    今年來，本人主要做了以下幾個(gè)方面工作：
    一是認(rèn)真完成綜合文稿撰寫任務(wù)。不論是領(lǐng)導(dǎo)講話，還是匯報(bào)材料;不論是。
    工作計(jì)劃。
    還是階段性總結(jié)從接到任務(wù)起我都堅(jiān)持認(rèn)真分析、研究定出寫作提綱加班加點(diǎn)撰寫。對文稿質(zhì)量不管個(gè)人水平如何在態(tài)度上我都堅(jiān)持精益求精堅(jiān)決杜絕次品爭取多出精品。全年共完成綜合材料80余篇近30萬字。
    二是不斷加強(qiáng)信息宣傳工作力度。廣泛發(fā)動(dòng)各單位信息聯(lián)絡(luò)員，動(dòng)員他們重視信息報(bào)送和宣傳報(bào)道;深入挖掘分局工作的亮點(diǎn)，加強(qiáng)包裝與宣傳;主動(dòng)加強(qiáng)與各科室協(xié)調(diào)溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)線索;積極參加分局組織的各種專項(xiàng)活動(dòng)，把握工作動(dòng)態(tài)。全年，處理各類信息357條，上報(bào)316條，被市簡報(bào)采用159篇，省簡報(bào)采用37篇，報(bào)送國家局2篇;編發(fā)《行政管理簡報(bào)》24期、督查通報(bào)4期;分局全年在各級(jí)媒體上發(fā)表宣傳工商形象稿件412篇，其中國家級(jí)12篇，省級(jí)48篇，市級(jí)280篇。
    三是深入開展調(diào)查督查工作。針對基層工作實(shí)際，結(jié)合作風(fēng)整訓(xùn)等全局性工作，配合監(jiān)察室，深入基層，深入經(jīng)營戶，進(jìn)行調(diào)研，較為準(zhǔn)確把掌握了基層工作的實(shí)際情況，為領(lǐng)導(dǎo)作決策提供了依據(jù)。就基層工作規(guī)范進(jìn)行明察暗訪，連續(xù)四周深入到等鄉(xiāng)鎮(zhèn)大小集市，全面調(diào)查了解情況，掌握了第一手資料，并對工作不規(guī)范問題提出了解決辦法，供領(lǐng)導(dǎo)參考。同時(shí)，加強(qiáng)督促檢查，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。
    四是大力做好招商引資服務(wù)工作。每周一、三、五報(bào)送招商引資工作開展情況，每月逢8報(bào)送項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)展情況，在招商引資重大活動(dòng)期間報(bào)送工作計(jì)劃、總結(jié)，每天報(bào)送單位主要負(fù)責(zé)同志招商引資工作開展情況。同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，認(rèn)真做好項(xiàng)目的包裝、申報(bào)、驗(yàn)收等材料。
    五是全面作好其他服務(wù)工作。每天向區(qū)政府報(bào)送單位工作開展情況、主要領(lǐng)導(dǎo)工作開展情況和次日工作計(jì)劃;每月報(bào)送副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績申報(bào)材料;每周報(bào)送當(dāng)周重點(diǎn)工作總結(jié)和下周重點(diǎn)工作計(jì)劃安排;每月向市局報(bào)送重點(diǎn)督查事項(xiàng)完成情況。同時(shí)，在分局領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主要負(fù)責(zé)同志的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好接待上級(jí)調(diào)研、檢查，以及其他協(xié)調(diào)服務(wù)工作。
    三、進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，不斷提升服務(wù)水平。
    我深知辦公室工作的重要性，來不得半點(diǎn)差錯(cuò)，來不得半點(diǎn)疏忽，因此，我特別注重自身的作風(fēng)建設(shè)。在效能建設(shè)活動(dòng)，以及作風(fēng)整訓(xùn)活動(dòng)中，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)刻以“六條禁令”嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持將心思用在工作上，把時(shí)間花在工作上，把注意力集中在工作上，領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)落實(shí)，認(rèn)真落實(shí)，快速落實(shí)，加班加點(diǎn)不抱怨，點(diǎn)燈熬油不抱怨。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，是我分內(nèi)的事，必須不折不扣地完成。一年來，自己感覺，自己工作態(tài)度是積極的，工作作風(fēng)較為扎實(shí)。
    我在自己的工作崗位上，可能會(huì)取得一點(diǎn)成績。但是，在我的工作上依然存在一些突出的問題。主要表現(xiàn)在：一是工商業(yè)務(wù)還不精通，還需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí);二是業(yè)務(wù)水平還不突出，還需要不斷提高;三是工作作風(fēng)還有待改進(jìn)，還需要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。
    一年來，各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心關(guān)愛，各位同志，特別是辦公室同志們的支持鼓勵(lì)，成了我不竭的動(dòng)力。在這里，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們，表示衷心的感謝。
    xx年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、“”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，以開展“兩項(xiàng)活動(dòng)”為動(dòng)力，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣局中心工作，盡職盡責(zé)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：
    一、深入調(diào)查研究，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。
    辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，針對全局工作中的“急、難、重”等問題，積極調(diào)查研究，深入進(jìn)行思考，做到有分析、有建議，主動(dòng)地把參政方式體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)文字材料的起草上，把思想、觀點(diǎn)融入到文稿中，努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供準(zhǔn)確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費(fèi)停收職能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法、非行政性收費(fèi)和基層規(guī)范化建設(shè)等局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問題，深入基層調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的。
    調(diào)研報(bào)告。
    為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。
    二、規(guī)范公文處理，切實(shí)提高公文辦理的質(zhì)量和效率。
    辦公室嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和“創(chuàng)新、規(guī)范、主動(dòng)、高效”的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作。嚴(yán)格規(guī)范公文處理，把好制發(fā)公文的文種關(guān)、格式關(guān)、法律法規(guī)和政策關(guān)，在每個(gè)文件印發(fā)之前必須經(jīng)過辦公室主任簽字，xx年以縣局名義出臺(tái)文件17件，制發(fā)公文做到了規(guī)范、合法、統(tǒng)一，具有較強(qiáng)的針對性、操作性和指導(dǎo)性。同時(shí)積極推廣應(yīng)用新版oa辦公系統(tǒng)，公文處理、通知傳達(dá)和工作匯報(bào)一律在網(wǎng)上進(jìn)行，提高了工作效率，節(jié)約了辦公成本。
    三、積極開展宣傳，努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境。
    繼續(xù)把宣傳報(bào)道作為重點(diǎn)工作來抓。報(bào)道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)，通過《州報(bào)》、《xx日報(bào)》和《工商》等各級(jí)媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會(huì)了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月28日，通訊報(bào)道組共發(fā)布工商信息稿件584篇，國家級(jí)媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報(bào)》8篇、其它媒體2篇)，省級(jí)媒體刊登稿件47篇(其中《工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》6篇、其它媒體26篇)，市級(jí)媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統(tǒng)147篇、《xx日報(bào)》37篇、其它媒體94篇)，縣級(jí)媒體刊登稿件249篇(其中《州報(bào)》85篇、政務(wù)網(wǎng)155篇、政務(wù)信息9篇)。
    四、按照上級(jí)要求，扎實(shí)開展“三創(chuàng)建”工作。
    一是努力做好“平安系統(tǒng)”創(chuàng)建工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部的安全管理，不斷加強(qiáng)人防、物防和技防建設(shè)，在機(jī)關(guān)區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，對系統(tǒng)治安情況實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，有效地維護(hù)了系統(tǒng)內(nèi)部安全，一年來縣局沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和重大刑事案件;認(rèn)真落實(shí)了值班制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、突發(fā)事件應(yīng)急管理制度等安全管理制度，大力加強(qiáng)抗震救災(zāi)、奧運(yùn)期間值班工作，辦公室和監(jiān)察室每天輪流進(jìn)行一次督查，使值班人員能夠按時(shí)到崗，不遲到、早退、空崗，維護(hù)了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真做好信訪工作，把政務(wù)網(wǎng)“市民心聲”欄目、縣長熱線作為重點(diǎn)工作來抓，安排專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)關(guān)注需要縣局回復(fù)的問題，共回復(fù)市民所提問題12件，內(nèi)容涉及違法案件舉報(bào)、消費(fèi)投訴咨詢、公司信息查詢和工商“兩費(fèi)”停收等方面，做到了回復(fù)及時(shí)、有針對性。
    二是努力做好部門統(tǒng)計(jì)規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)體制、制度和隊(duì)伍建設(shè)，形成了以辦公室綜合統(tǒng)計(jì)為核心、科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)為骨干、工商所統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)工作體制，認(rèn)真落實(shí)了《統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》、《統(tǒng)計(jì)工作管理試行辦法》和《統(tǒng)計(jì)工作考評辦法》等統(tǒng)計(jì)工作制度，統(tǒng)計(jì)工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計(jì)資料管理和統(tǒng)計(jì)分析工作，統(tǒng)計(jì)資料管理實(shí)現(xiàn)檔案化、電子化和規(guī)范化，統(tǒng)計(jì)流程更加科學(xué)合理，統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)進(jìn)一步到位。
    三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎(chǔ)上，按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)工作，認(rèn)真整理相關(guān)資料，繼續(xù)完善。
    規(guī)章制度。
    全面加強(qiáng)硬件建設(shè)檔案管理的規(guī)范化程度進(jìn)一步提高。
    另外，辦公室以開展“基層規(guī)范化建設(shè)”活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做好工商所“三創(chuàng)建”指導(dǎo)工作。按照工商所規(guī)范化達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對“三創(chuàng)建”工作的要求，多次進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決其在開展“三創(chuàng)建”工作中遇到的困難和問題，有力地推動(dòng)了“三創(chuàng)建”在各工商所的落實(shí)。
    五、明確責(zé)任分工，扎實(shí)開展好辦公室口崗位練兵活動(dòng)。
    xx年縣局開展的“崗位大練兵”活動(dòng)，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴(yán)格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個(gè)，即：統(tǒng)計(jì)管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數(shù)的實(shí)際情況，實(shí)行牽頭負(fù)責(zé)制，4名同志分別參加4個(gè)崗位的練兵，并帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負(fù)責(zé)傳達(dá)有關(guān)信息、收集學(xué)習(xí)材料、組織相關(guān)培訓(xùn)等等。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，工作能力明顯增強(qiáng)，為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練，取得了全市第二名的好成績。
    六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)做好其它日常工作。
    一是抓好辦文辦會(huì)，對一些重要會(huì)議和重大活動(dòng)，提前介入，做好預(yù)案，周密安排，狠抓落實(shí)，確保其順利進(jìn)行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡易節(jié)約、大方得體，通過熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù)，達(dá)到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時(shí)辦公室在大事記、工作報(bào)表、計(jì)劃生育、擁軍優(yōu)屬和應(yīng)急管理等其它工作方面也取得了新的進(jìn)展。
    另外，辦公室在日常工作中強(qiáng)化大局意識(shí)，凡有利于縣局的事，不分內(nèi)外，不怕勞累，積極參與。如在開展的3.15活動(dòng)中，辦公室參與了活動(dòng)策劃及有關(guān)宣傳報(bào)道;在全縣開展的“機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓暨責(zé)任落實(shí)年”活動(dòng)中，認(rèn)真準(zhǔn)備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標(biāo)座談會(huì)上，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草工作等等。
    xx年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步強(qiáng)化，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;管理制度仍需要進(jìn)一步完善和落實(shí);信息宣傳稿件被國家級(jí)媒體刊登的不是很多，質(zhì)量需要再提高;“三創(chuàng)建”工作有待于進(jìn)一步規(guī)范和完善。對于這些問題和不足，我們將在以后的工作中不斷強(qiáng)化措施，加以改進(jìn)。