工作生活的壓力、競爭的激烈等問題是現(xiàn)代人普遍面臨的，我們應該學會適應和調(diào)整。在總結中，應該有對過去的反思，對未來的規(guī)劃。這是一些實用的技巧和方法，可以幫助我們更好地完成任務。
門診慢病管理制度篇一
服從醫(yī)院門診部的統(tǒng)一管理。
2、在分管院長的領導下，科室實行科主任負責制。
對藥學門診工作等實行全面統(tǒng)一領導，
并保證各項任務的.完成。
3、實行有經(jīng)衛(wèi)生部臨床藥師資格培訓、中級以上職稱的藥學人員出專科藥學門診。
讓患者接受到專業(yè)的藥學服務，有效提高了用藥的安全性和合理性。
4、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，認真服務患者。
5、臨床藥師對就診患者認真實施檢查，及時做出正確用藥解答。
要準確認真規(guī)范記載治療期間填寫的各種登記。
如遇疑難病例不能及時處理時，應及時請示上報進行會診。
6、做好本科室衛(wèi)生，經(jīng)常保持清潔整齊。
門診慢病管理制度篇二
一、對前來就診的病人逐一登記在門診日志上，不得漏登。
二、登記項目齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、家庭住址、病名（診斷）、初診或復診等九個基本項目。
三、填寫內(nèi)容規(guī)范、準確、字跡清楚。不能有缺項、填寫大地址、癥狀代替病名等現(xiàn)象。
四、對35周歲以上者免費測量血壓，并進行登記。
五、對已發(fā)熱病人，要在門診日志上面標明體溫和相關流行病學史。對于14歲以下的.兒童，要填寫家長姓名，對診斷（疑似）為傳染病的患者要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。
六、首診醫(yī)生在診治過程中發(fā)現(xiàn)確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者，應立即填寫傳染病報告卡，卡片填寫要求做到完整、準確、及時、并按規(guī)定時間向預防保健科報告，不得漏報、遲報和瞞報。
七、門診日志上已上報的傳染病應有“疫情已報”標記。
八、傳染病管理領導小組負責對醫(yī)院門診日志登記工作進行督導和檢查。對門診日志登記工作按《傳染病管理獎懲制度》進行獎懲。對遲報、漏報、瞞報傳染病及疫情造成重大損失和不良影響者，依照《傳染病防治法》追究其法律責任。對特殊病人要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。
門診慢病管理制度篇三
1、認真執(zhí)行醫(yī)護人員崗位職責制和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，健全科內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風的約束機制。
2、對危重病員做到隨到隨診，不推諉病人。對新入院病員，根據(jù)各自管理范圍及病情及時診治，不得隨意拖延，并按規(guī)定書寫病歷和各種記錄。
3、值班醫(yī)師應堅守工作崗位，做好交接班，每日早晚各查房一次;主治醫(yī)師每日查房一次，住院醫(yī)師上、下午各查房一次，危重病員應隨時查房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。
嚴格掌握手術指征，認真執(zhí)行術前準備，術后護理。
嚴格執(zhí)行手術前討論與小結和審批制度。根據(jù)手術的`難易，決定不同職稱的醫(yī)師負責手術操作。
嚴格執(zhí)行手術和有創(chuàng)操作前簽字制度。
樹立無菌操作觀念，嚴格無菌技術操作，防止院內(nèi)感染。
嚴格執(zhí)行輸血程序以及輸液、用藥的各項規(guī)定，嚴防輸錯血、用錯藥。
5、加強理論學習，開展基本操作技術的訓練，不斷提高理論技術水平。
6、加強醫(yī)療安全教育，嚴防差錯事故的發(fā)生。
7、認真搞好幫帶工作，不斷提高年輕醫(yī)生的技術水平。做好實習生的帶教工作。
8、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守。堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。
門診慢病管理制度篇四
1、保持室內(nèi)清潔整齊，做好治療前的準備工作。
2、嚴格執(zhí)行無菌管理，無關人員不得入內(nèi)。
3、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度、防止交叉感染。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時必須穿工作服、戴工作帽及口罩，注射必須一人一針一管或使用一次性注射器、輸液器。
5、各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，并事先詢問有無過敏史，對病員熱情、體貼。
6、凡規(guī)定做過敏試驗的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗，注射后30分鐘以后方可離開門診。
7、嚴格執(zhí)行三查七對二注意。
三查：查藥品劑量、標簽、有效期;。
七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法;。
二注意：給藥前注意詢問有無過敏史;用藥后注意觀察反應。
8、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。特殊感染不得在換藥室處理。
9、每做完一項處理，要及時清理，用過的一次性注射器和針頭放入0.2%過氧乙酸中浸泡30分鐘后回收統(tǒng)一處理。各種醫(yī)療用具，使用后均應消毒。治療室清潔用具應專用，廢棄物不能放入生活垃圾內(nèi)。
10、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換，一旦出現(xiàn)過敏反應，必須及時處理。聯(lián)合用藥應當注意配伍禁忌。
11、除固定敷料外，一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。無菌溶液(生理鹽水、呋喃西林等)超過三天重新消毒。無菌鉗浸泡于器械消毒液中，浸泡的高度為無菌鉗軸節(jié)以上2―3cm處，器械浸泡液每周更換二次。
12、治療室每日用紫外線照射消毒30分鐘。
13、器械物品分類放置在固定位置，標簽明顯，字跡清楚。損耗統(tǒng)計，及時請領，嚴格交接手續(xù)，每月清點一次物品。
門診慢病管理制度篇五
1、門診部各科室要建立門診日志，詳細登記接診病人。
2、門診日志要按照日志規(guī)定的項目填寫詳細、齊全，內(nèi)容要保證真實可靠。
3、對門診日志上登記需上報的傳染病要做出明顯標志，疫情上報后，醫(yī)院疫情管理人員要加蓋“疫情已報”章，或有明顯的標志記號。
4、對疑似傳染病和確診的傳染病病例，要登記其具體內(nèi)容（如：姓名、性別、年齡、發(fā)病日期、診斷日期、工作單位、家庭詳細住址等），14歲以下兒童要登記家長姓名及病人其所在學校、班級等內(nèi)容。
5、要經(jīng)常核查所登記的門診日志，發(fā)現(xiàn)問題及時補充、改正。
6、門診日志分月、分科室裝訂保存。每冊門診日志的封面應注明年月、科室、責任人以及就診人數(shù)、登記人數(shù)、各種傳染病的報告情況。
7、年度結束后，對全年的門診日志核查無誤后，按規(guī)定要求存入資料室，以備后查，在貯存過程中要做好防水、防火、防盜等措施，以保證門診日志的妥善保管。
門診慢病管理制度篇六
一、在院長領導下，負責做好門診全面管理工作。
二、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責執(zhí)行情況，加強信息反饋，提高服務質量。
三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。
四、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項工作落實情況，進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并及時向院長匯報工作，提出改進工作措施。
五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度，經(jīng)院長批準后組織實施。
六、嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。
七、加強醫(yī)德、醫(yī)風建設，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度調(diào)查，進行分析改進工作措施，提高服務水平。
八、協(xié)助院領導抓好門診醫(yī)療質量的管理，加強門診?？平ㄔO。
門診慢病管理制度篇七
一、醫(yī)院設專職人員負責慢性病管理工作。
二、根據(jù)醫(yī)院普查、門診檢查結果，建立慢病統(tǒng)計學資料，制定年度工作計劃和工作總結。
三、為慢性病患者建立健康檔案，實行規(guī)范管理，定期隨訪，并詳細記錄。
四、有進行防治慢性病的宣傳場所，如黑板、桌椅、錄音機、電視等必備的宣教設備。
五、針對不同人群定期舉辦慢病防治知識講座；定期發(fā)放慢性病宣傳材料。
六、建立慢性病各項工作登記報告記錄，并按要求統(tǒng)計上報。
七、慢性病管理工作納入各鎮(zhèn)醫(yī)院科室責任考核獎懲范圍。
門診慢病管理制度篇八
一、樹立以對人民健康高度負責的精神，弘揚救死扶傷、不怕犧牲的人道主義精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術，做好發(fā)熱門診工作。
二、堅持門診首診負責制，對每個發(fā)熱病人必須首先進行詳細的流行病學資料收集及認真檢查，根據(jù)流行病學資料、癥狀和體征、實驗室檢查和肺部影像學檢查綜合判斷進行臨床診斷，避免漏診。
三、嚴格執(zhí)行疫情報告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時間內(nèi)進行隔離觀察、治療（一人一室），并立即向醫(yī)務科和疾控中心報告。
四、遇有疑難病癥，及時會診，以免延誤病情。
五、嚴格執(zhí)行交接班制度。
六、診室每天進行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。
七、醫(yī)護人員必須嚴格按消毒隔離制度著裝，避免感染。下班時，用“84”消毒液浸泡雙手，認真清洗。
二、醫(yī)務人員必須準時上崗，24小時均按出診表落實。中途不得擅自離崗，不得以任何理由延誤出診。
三、如確有特殊情況不能出診者，必須提前一天在向醫(yī)務部及門診部請假，由醫(yī)務部按排其他人員出診。
四、醫(yī)務人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護口罩、帽子、眼鏡、手套等防護工具。
五、診室必須保證通風良好，保持清潔，此項工作要有專人負責。
六、醫(yī)務人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時更換全套防護物品。
八、必須做好病人轉運交接記錄。
九、要認真填寫《非典型肺炎病例或疑似病例報告登記一覽表（試行）》。
十、嚴格執(zhí)行首診負責制，不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人（含疑似病人）。
十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報，6小時內(nèi)報當?shù)丶膊】刂浦行?，并同時按甲類傳染病報卡，不得延誤或漏報。
十二、出診醫(yī)師要認真書寫門診醫(yī)療手冊。
十三、對待患者要熱情、耐心、細致，一視同仁，不得輕視、蔑視“非典”患者。
十四、對所有病例要按衛(wèi)生廳195號文件認真做好流行病學調(diào)查，詳細記錄。
十五、x線機嚴格執(zhí)行一照一消。
十六、凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）一律拍胸片、查血項。
門診慢病管理制度篇九
1、設發(fā)熱呼吸道疾病門診，獨立設區(qū)，與其它門、急診相隔離，有明顯標識。設有工作人員及病人通道。
2、發(fā)熱呼吸道疾病門診和隔離留觀室的消毒、隔離、醫(yī)務人員防護等，要按照本《發(fā)熱門診消毒隔離制度》和《發(fā)熱門診醫(yī)務人員防護指導原則》的有關規(guī)定執(zhí)行。
3、發(fā)熱呼吸道疾病門診需轉運臨床診斷病人和疑似病人時，按照《救護車醫(yī)院感染管理制度》有關規(guī)定執(zhí)行。
4、隔離留觀病人需戴口罩，不得離開留觀室，嚴禁病人間相互密切接觸。
5、發(fā)熱門診由值班醫(yī)生負責消毒及作好完整記錄。
1、根據(jù)發(fā)熱病人的門診量，配備足夠的體溫表，做到一人一用一消毒。
2、使用一次性壓舌板。
3、開窗通風，保持空氣流通。發(fā)熱門診候診室、醫(yī)護人員辦公室等地面要濕式拖掃，用500mg/l消毒液拖地每日1次，污染時隨時進行，拖把要分室應有標記。
4、物體表面。桌、椅、柜、門（門把手）、窗、病歷夾、醫(yī)用儀器設備（有特殊要求的除外）等物體表面用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。每日2次，污染時隨時擦拭，抹布應分類。
5、其它物品消毒及處理
5.1、病人排泄物、分泌物
（1）病人排泄物、分泌物要及時消毒處理。
（2）發(fā)熱門診或隔離留觀病區(qū)按需設置加蓋容器，裝足量1000mg/l有效氯消毒液，用作糞便等排泄物的隨時消毒，作用120分鐘。消毒后的排泄物等可倒入衛(wèi)生間。
（3）有糞便等排泄物污染地面時，漂白粉覆蓋，作用60分鐘后清理；
5.2病人使用物品消毒
（1）留觀病人使用的.被褥、衣服、口罩等要定時消毒，用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘；便器、浴盆用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘。
（3）每個診室、隔離留觀室備單獨的聽診器、血壓計、體溫計等物品，每次用后即消毒，聽診器、血壓計用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。
門診慢病管理制度篇十
一、對前來就診的病人逐一登記在門診日志上，不得漏登。
二、登記項目齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、家庭住址、病名（診斷）、初診或復診等九個基本項目。
三、填寫內(nèi)容規(guī)范、準確、字跡清楚。不能有缺項、填寫大地址、癥狀代替病名等現(xiàn)象。
四、對35周歲以上者免費測量血壓，并進行登記。
五、對已發(fā)熱病人，要在門診日志上面標明體溫和相關流行病學史。對于14歲以下的兒童，要填寫家長姓名，對診斷（疑似）為傳染病的患者要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。
六、首診醫(yī)生在診治過程中發(fā)現(xiàn)確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者，應立即填寫傳染病報告卡，卡片填寫要求做到完整、準確、及時、并按規(guī)定時間向預防保健科報告，不得漏報、遲報和瞞報。
七、門診日志上已上報的傳染病應有“疫情已報”標記。
八、傳染病管理領導小組負責對醫(yī)院門診日志登記工作進行督導和檢查。對門診日志登記工作按《傳染病管理獎懲制度》進行獎懲。對遲報、漏報、瞞報傳染病及疫情造成重大損失和不良影響者，依照《傳染病防治法》追究其法律責任。對特殊病人要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。
一、門診部實行主任負責制。門診部主任在分管院長領導下，由副主任和護士長配合，負責門診流程管理和急診綠色通道管理。
二、門診部兼管急診科、預防保健科、婦產(chǎn)科門診、中醫(yī)門診、兒科門診、外科門診行政管理工作。
三、急診科相對獨立，由門診部副主任兼急診科主任分管。急診科醫(yī)師由具有一定臨床經(jīng)驗的內(nèi)科醫(yī)師擔任。急診科護理工作由門診部護理組承擔急診科護理工作。參加門（急）診工作的醫(yī)護人員，上崗前進行急診科醫(yī)護專業(yè)培訓及內(nèi)科門診工作流程的`培訓。
四、急診科醫(yī)師兼管接診普通內(nèi)科門診患者。除外科門診醫(yī)師外，其他專業(yè)的門診醫(yī)師服從急診科主任統(tǒng)一調(diào)配。以保證急診科24小時值班制度的落實和內(nèi)科急診室普通門診工作需要。
五、護士長除負責護理單元的管理外，負責搶救藥品、器械等財、物管理。并參與門診部及急診科的醫(yī)療質量與安全管理。
六、門診部成立由主任任組長的醫(yī)療質量與安全管理小組、抗菌藥物與合理用藥管理小組、醫(yī)院感染管理小組，法律法規(guī)學習培訓小組、繼續(xù)學習小組、三基三嚴學習培訓小組、消防安全管理小組，健康教育實行分級管理制度。其他醫(yī)護人員共同參與，各自有職責，有活動，有記錄，有檢查，有分析評價和持續(xù)改進措施。
七、急診科實行首診醫(yī)師負責制和三級醫(yī)師查房制度。急診科醫(yī)師要按照急診科專業(yè)相關診療指南和操作規(guī)范及內(nèi)科專業(yè)相關診療指南及操作規(guī)范，對病人進行規(guī)范診療。按照輕重緩急判斷評估，仔細問診，耐心查體，合理檢查，合理治療，果斷處置。對急危重癥采取優(yōu)先處置方案，暢通急診綠色通道。
九、對傷殘軍人、復員軍人、現(xiàn)役軍人、高燒病人、重病人、60歲以上老人及來自遠地的病人，應優(yōu)先安排就診。
十、各科醫(yī)師要及時書寫門急診病歷、規(guī)范填寫檢查申請單、合理開具處方。做好門診日志等各種登記記錄。持續(xù)改進醫(yī)療質量。
十一、對外科急癥要及時請外科病房醫(yī)師會診，被邀醫(yī)師應在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。由外科會診醫(yī)師出具診療方案。
十二、門診部、急診科應與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計劃地收容病人住院治療。
十三、加強檢診與分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。各診室應建立傳染病登記本和報告卡。做好疫情報告。法定傳染病不能與普通病例混記。
十四、門急診標示清晰明白，應設有導診服務工作人員，要做到關心體貼病入，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排病人就診。提供方便病人就診服務措施。并做好相關記錄。
十五、門診保潔員應經(jīng)常保持責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，改善候診環(huán)境。
十六、利用多種形式開展健康教育工作。醫(yī)師在口頭健康教育的同時，及時填寫健康教育記錄。
十七、對基層或外地轉診病人要認真診治，在轉回基層或原地時要提出診治意見。
十八、做好慢病監(jiān)測、死因監(jiān)測、疫情監(jiān)測報告和管理工作。
十九、急診科醫(yī)護人員要與保安及時溝通，牢記總值班電話，靈活預防和控制突發(fā)事件的發(fā)生。確保醫(yī)護患三方安全。
二十、門診部實行無節(jié)假日門診。合理調(diào)配各科室人力資源，盡量安排周一至周日及其他節(jié)假日各診室有人值班。
門診慢病管理制度篇十一
1.目的:加強處方藥品的管理，確保本公司處方藥銷售的合法性和準確性。
2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》第81條。
3.適用范圍:適用于本本公司按處方銷售的藥品。
4.責任:執(zhí)業(yè)藥師或藥師對本制度的實施負責。
5.內(nèi)容:。
5.1銷售處方藥時，應由執(zhí)業(yè)藥師或藥師(含藥師和中藥師)以上的藥學技術人員對處方進行審核并簽字或蓋章后，方可依據(jù)處方調(diào)配、銷售，銷售及復核人員均應在處方上簽全名或蓋章。單軌制處方藥必須憑處方銷售，如顧客不肯留下處方，執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須將處方內(nèi)容登記在《處方登記記錄》上。其他處方藥，顧客可以在藥師指導下購買和使用。
5.2銷售處方藥必須憑醫(yī)師開具的處方，方可調(diào)配。
5.3處方所列藥品不得擅自更改或代用。
5.4處方藥銷售后要做好記錄，處方保存2年備查。顧客必須取回處方的，應做好處方登記。
5.5對有配伍禁忌和超劑量的處方，應拒絕調(diào)配、銷售。必要時，需經(jīng)原處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調(diào)配和銷售。
5.6處方所寫內(nèi)容模糊不清或已被涂改時，不得調(diào)配。
門診慢病管理制度篇十二
一、 建立醫(yī)院門診統(tǒng)籌管理組，在院長領導下開展工作。配備2-3名專（兼）職管理人員，具體負責本院門診統(tǒng)籌工作。
二、 制定門診統(tǒng)籌管理措施和具體的考核獎懲辦法，門診統(tǒng)籌管理組有明確的崗位職責，健全與門診統(tǒng)籌管理相適應的內(nèi)部管理制度和相應措施。
三、 建立門診統(tǒng)籌管理網(wǎng)絡，貫徹落實相關的門診統(tǒng)籌規(guī)章制度，負責定期對統(tǒng)籌業(yè)務和醫(yī)療行為進行規(guī)范、協(xié)調(diào)、考核、監(jiān)督，對門診處方量，病歷進行定期的自查、抽查、考核、監(jiān)測和分析。
四、 規(guī)范醫(yī)療行為，認真貫徹執(zhí)行門診統(tǒng)籌各項政策規(guī)定，按時與珠海市醫(yī)保中心簽訂門診統(tǒng)籌定點服務協(xié)議，按照協(xié)議規(guī)定履行相應權利和義務。
五、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的各項醫(yī)療技術操作規(guī)范、病案管理和相關業(yè)務政策規(guī)定，合理檢查，合理用藥，合理治療。
六、 明確專門部門管理門診統(tǒng)籌確認，取消、轉診等相關審批手續(xù)，采取措施杜絕非統(tǒng)籌支付費用的結算，落實為參保病人醫(yī)療費用自費告之制度。
七、 采取切實措施，落實定點統(tǒng)籌費用控制標準，合理控制統(tǒng)籌費用過快增長，杜絕冒名就診，控制并降低藥品占比，自費率占比，確?；舅幤穫渌幝蔬_標，將定點統(tǒng)籌各項考核指標納入醫(yī)院整體考核管理體系之中。
八、 做好定點統(tǒng)籌收費項目公示，公開醫(yī)療價格收費標準，規(guī)范藥品庫、費用庫的對照管理，規(guī)范一次性醫(yī)用材料的使用管理。
九、 嚴格執(zhí)行定點統(tǒng)籌規(guī)定，確保數(shù)據(jù)的準確及時傳送和網(wǎng)絡的正常通暢
運行。
十、 及時做好協(xié)調(diào)工作，加強門診定點統(tǒng)籌、信息、財務、物價部門與社保中心相關部門的對口聯(lián)系和溝通。
十一、 定期組織醫(yī)務人員學習門診統(tǒng)籌相關政策和業(yè)務操作，正確理解、及時貫徹落實定點統(tǒng)籌有關規(guī)定，按定點統(tǒng)籌政策規(guī)定和醫(yī)療規(guī)范指導檢查各部門定點統(tǒng)籌執(zhí)行情況。
十二、 加強定點統(tǒng)籌的宣傳、解釋，設置“醫(yī)療保險宣傳欄”，欄中提及門診統(tǒng)籌政策及協(xié)議相關內(nèi)容，并張貼“門診統(tǒng)籌政策指南”。公布舉報獎勵辦法和監(jiān)督電話，公示誠信服務承諾書，正確及時處理參保人的投拆，努力化解矛盾，保證定點統(tǒng)籌各項工作的正常開展。
獅山社區(qū)衛(wèi)生服務中心
一、門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構診療規(guī)范
1、嚴格核實身份。接診工作人員應嚴格核實患者身份與新農(nóng)合ic卡、身份證等有效證件的統(tǒng)一，并如實填寫門診日志，做到看病有登記，診療有資料，嚴防冒領新農(nóng)合門診補助資金。
2、規(guī)范診療行為。定點醫(yī)療機構在門診診療過程中，要嚴格依照臨床診療技術規(guī)范、抗菌藥物臨床應用指導手冊，因病施治，合理檢查，合理用藥。嚴格執(zhí)行病歷、處方書寫與管理規(guī)定，保證處方書寫的真實性、規(guī)范性。
3、實行統(tǒng)一藥品價格和收費標準。定點醫(yī)療機構藥品價格要實行統(tǒng)一限價標準，不得超過最高零售價。門診醫(yī)療服務收費要嚴格按照《河南省新型農(nóng)村新農(nóng)合基本診療項目和醫(yī)療服務設施范圍目錄》（試行）有關規(guī)定執(zhí)行，不得自立項目收費、超標準收費。
4、建立處方備查制度。定點醫(yī)療機構要統(tǒng)一使用滎陽市新農(nóng)合專用二聯(lián)處方，處方書寫要規(guī)范清晰；嚴禁分解或虛開處方，嚴禁把目錄外藥品轉換成目錄內(nèi)藥品；藥品價格標識準確明了，處方上要有患者簽字，不得代簽；處方每日或每周裝訂成冊，并統(tǒng)一制定處方封面，存檔三年以上備查。
5、切實做好各種診療補助登記。定點醫(yī)療機構要準確填寫統(tǒng)一印制的新農(nóng)合門診統(tǒng)籌補償?shù)怯洷恚t(yī)務人員和患者簽字要真實有效，否則，視為虛假補助。定點醫(yī)療機構要做到各種補助檔案管理規(guī)范有序，以備核查。
6、普通門診費用補償不設起伏線。鄉(xiāng)、村兩級定點醫(yī)療機構門診費用補償比例為40%，年度補償個人封頂線為60元，家庭成員共享。對單日門診實行限額控制，村級定點醫(yī)療機構單次門診費用不得超過30元；鄉(xiāng)級定點醫(yī)療機構單次門診費用不得超過50元。在家庭賬戶向門診統(tǒng)籌過度期間，以前年度參合農(nóng)民家庭賬戶仍有結余的，可用于門診統(tǒng)籌補償后自付部分的結算。
二、門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構財務管理規(guī)范
1、加強定點醫(yī)療機構業(yè)務收入管理，嚴禁弄虛作假，確保門診統(tǒng)籌規(guī)范運作，防止各種違規(guī)行為發(fā)生。鄉(xiāng)級門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構必須加強內(nèi)部財務規(guī)范管理和建立門診補助的各項監(jiān)督制約機制。
2、加強藥品出入庫管理，村級定點醫(yī)療機構業(yè)務收入要建帳管理，每月發(fā)生的業(yè)務收入及藥品購銷、結存要做到賬目清楚，數(shù)字準確。對庫存藥品實行季度盤點制度，以備隨機核查。
3、村級定點醫(yī)療機構每月收入?yún)R總統(tǒng)計表顯示的業(yè)務收入情況和藥品庫存金額作為記帳憑證。業(yè)務收入做到處方、報表、賬目三對照。
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門診慢病管理制度篇十三
一、在分管院長的領導下開展工作。在門診工作的人員接受門診部和業(yè)務科室的雙重領導。門診部負責門診的日常管理及協(xié)調(diào)各部門之間的關系，業(yè)務科室負責門診工作人員的業(yè)務管理和業(yè)務考核。
二、門診各科工作人員按院方要求時間開診。
三、門診部按要求定期組織學習及科務會。
四、參加門診工作的醫(yī)、護、技等各類人員，均應取得相應資格并注冊，嚴禁未注冊人員單獨坐診或值班。
五、普通門診必須安排工作滿三年以上的醫(yī)師坐診，?？崎T診由主治醫(yī)師以上人員擔任，各科每周應安排副主任以上人員出任普通門診。
六、門診各級醫(yī)師應嚴格執(zhí)行首診負責制，做到合理檢查、合理用藥、因病施治，盡可能減輕病人痛苦和減少負擔。門診病歷、檢查申請單及處方書寫符合《病歷書寫基本規(guī)范》和《處方管理辦法》的'規(guī)定。對疑難重癥及兩次仍未確診病人，當班醫(yī)師應及時請上級醫(yī)師復診或請相關科室會診或收治住院，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
七、認真落實醫(yī)患溝通制度。門診醫(yī)師接診患者時，主動加強與患者溝通，征求其意見，爭取對各種醫(yī)療處置的理解。尊重和維護患者的知情同意權、隱私權、選擇權等。
八、門診各科應加強與住院部聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計劃安排病人住院治療。
九、對轉診我院病人要認真診治，若需轉回原地時應提出診治意見。
十、加強預檢分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。各診室認真填寫門診日志，及時做好傳染病疫情報告。
十一、門診醫(yī)技科室各項檢查結果，必須做到準確、及時。
十二、門診醫(yī)務人員在為患者進行診療、檢查或提供其他醫(yī)療服務過程中，不得接聽電話、手機，確有急事需向病人說明并征得同意。
十三、文明行醫(yī)，醫(yī)務人員著裝整齊，掛牌上崗。關心體貼病人，做到語言文明、態(tài)度和靄、解釋耐心，有問必答、有求必應，主動為病人排憂解難。
十四、廉潔行醫(yī)，遵紀守法，遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴禁索要、收受紅包、回扣及提成。
十五、保持門診環(huán)境整潔、安靜、秩序良好，禁止吸煙。
十六、凡違反門診工作制度，經(jīng)調(diào)查核實，視情節(jié)按醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行。
門診慢病管理制度篇十四
為規(guī)范門診醫(yī)師出診時間，提高門診服務質量，提高患者滿意度，制定本管理制度。
一、門診醫(yī)師應在指定開診時間前5分鐘到達診室，進行指紋簽到，并做好開診準備工作（開啟電腦，并進入門診就診系統(tǒng)），等候接診。
二、出診醫(yī)師應安排好出診當天的其他工作，包括查房、會議、教學等，不得因其他事項影響按時出診。
三、如出診醫(yī)師因外出開會或因病、因事請假，必須提前一天向醫(yī)務科備案，否則按脫崗處理。
四、出診醫(yī)師簽到后不得以任何理由脫離工作崗位（急診搶救、會診除外），否則按脫崗處理。
五、出診當天確因急診搶救、會診等特殊情況不能按時簽到，出診醫(yī)師要及時通知門診，門診進行統(tǒng)一安排就診患者，搶救及會診結束后繼續(xù)出診。
六、如出診醫(yī)師因錯過簽到時間且無上述理由為逃避遲到處罰而不到崗者，亦按脫崗處理。
七、如復診患者超過50人，門診就診患者掛號數(shù)超過40人時。出診醫(yī)師應向科主任報告，科主任在接到報告后，應積極調(diào)動有資質人員到專科門診或門診復診支援工作，保證門診工作的正常開展。
八、醫(yī)務科每月由專人負責門診出診情況匯總，對遲到、脫崗者在院內(nèi)公布，并按規(guī)定進行處罰。
九、醫(yī)務科定期分析門診病人的投訴，對因遲診或擅自停診引起的投訴或糾紛，出診醫(yī)師負主要責任，并全院通報批評。
門診慢病管理制度篇十五
一、開診前應做好藥品、器材的準備工作。物品、器械的放置，應定點、定量、定期檢查。
二、保證治療室的整潔。每日要用消毒液拭診療床，拖地面、通風、每月做空氣培養(yǎng)。
三、用過的物品、器械均按消毒常規(guī)處理。
四、熟練掌握各種治療的禁忌癥與適應癥，操作時嚴密觀察病情及治療反應，及時與醫(yī)師聯(lián)系。
五、陰道擦洗，上藥前囑咐病人排空小便并執(zhí)行操作規(guī)程，嚴格查對制度，以防差錯。做好健康教育工作。
門診慢病管理制度篇一
服從醫(yī)院門診部的統(tǒng)一管理。
2、在分管院長的領導下，科室實行科主任負責制。
對藥學門診工作等實行全面統(tǒng)一領導，
并保證各項任務的.完成。
3、實行有經(jīng)衛(wèi)生部臨床藥師資格培訓、中級以上職稱的藥學人員出專科藥學門診。
讓患者接受到專業(yè)的藥學服務，有效提高了用藥的安全性和合理性。
4、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守，認真服務患者。
5、臨床藥師對就診患者認真實施檢查，及時做出正確用藥解答。
要準確認真規(guī)范記載治療期間填寫的各種登記。
如遇疑難病例不能及時處理時，應及時請示上報進行會診。
6、做好本科室衛(wèi)生，經(jīng)常保持清潔整齊。
門診慢病管理制度篇二
一、對前來就診的病人逐一登記在門診日志上，不得漏登。
二、登記項目齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、家庭住址、病名（診斷）、初診或復診等九個基本項目。
三、填寫內(nèi)容規(guī)范、準確、字跡清楚。不能有缺項、填寫大地址、癥狀代替病名等現(xiàn)象。
四、對35周歲以上者免費測量血壓，并進行登記。
五、對已發(fā)熱病人，要在門診日志上面標明體溫和相關流行病學史。對于14歲以下的.兒童，要填寫家長姓名，對診斷（疑似）為傳染病的患者要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。
六、首診醫(yī)生在診治過程中發(fā)現(xiàn)確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者，應立即填寫傳染病報告卡，卡片填寫要求做到完整、準確、及時、并按規(guī)定時間向預防保健科報告，不得漏報、遲報和瞞報。
七、門診日志上已上報的傳染病應有“疫情已報”標記。
八、傳染病管理領導小組負責對醫(yī)院門診日志登記工作進行督導和檢查。對門診日志登記工作按《傳染病管理獎懲制度》進行獎懲。對遲報、漏報、瞞報傳染病及疫情造成重大損失和不良影響者，依照《傳染病防治法》追究其法律責任。對特殊病人要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。
門診慢病管理制度篇三
1、認真執(zhí)行醫(yī)護人員崗位職責制和《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》，健全科內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風的約束機制。
2、對危重病員做到隨到隨診，不推諉病人。對新入院病員，根據(jù)各自管理范圍及病情及時診治，不得隨意拖延，并按規(guī)定書寫病歷和各種記錄。
3、值班醫(yī)師應堅守工作崗位，做好交接班，每日早晚各查房一次;主治醫(yī)師每日查房一次，住院醫(yī)師上、下午各查房一次，危重病員應隨時查房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
4、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術操作規(guī)程。
嚴格掌握手術指征，認真執(zhí)行術前準備，術后護理。
嚴格執(zhí)行手術前討論與小結和審批制度。根據(jù)手術的`難易，決定不同職稱的醫(yī)師負責手術操作。
嚴格執(zhí)行手術和有創(chuàng)操作前簽字制度。
樹立無菌操作觀念，嚴格無菌技術操作，防止院內(nèi)感染。
嚴格執(zhí)行輸血程序以及輸液、用藥的各項規(guī)定，嚴防輸錯血、用錯藥。
5、加強理論學習，開展基本操作技術的訓練，不斷提高理論技術水平。
6、加強醫(yī)療安全教育，嚴防差錯事故的發(fā)生。
7、認真搞好幫帶工作，不斷提高年輕醫(yī)生的技術水平。做好實習生的帶教工作。
8、實行首診負責制，堅守工作崗位，不得擅離職守。堅持醫(yī)療原則，按規(guī)定出具醫(yī)療證明。規(guī)范書寫病歷、處方和各種檢查申請單。
門診慢病管理制度篇四
1、保持室內(nèi)清潔整齊，做好治療前的準備工作。
2、嚴格執(zhí)行無菌管理，無關人員不得入內(nèi)。
3、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度、防止交叉感染。
4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時必須穿工作服、戴工作帽及口罩，注射必須一人一針一管或使用一次性注射器、輸液器。
5、各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，并事先詢問有無過敏史，對病員熱情、體貼。
6、凡規(guī)定做過敏試驗的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗，注射后30分鐘以后方可離開門診。
7、嚴格執(zhí)行三查七對二注意。
三查：查藥品劑量、標簽、有效期;。
七對：對床號、姓名、藥名、濃度、劑量、時間、用法;。
二注意：給藥前注意詢問有無過敏史;用藥后注意觀察反應。
8、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。特殊感染不得在換藥室處理。
9、每做完一項處理，要及時清理，用過的一次性注射器和針頭放入0.2%過氧乙酸中浸泡30分鐘后回收統(tǒng)一處理。各種醫(yī)療用具，使用后均應消毒。治療室清潔用具應專用，廢棄物不能放入生活垃圾內(nèi)。
10、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換，一旦出現(xiàn)過敏反應，必須及時處理。聯(lián)合用藥應當注意配伍禁忌。
11、除固定敷料外，一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過一周者重新滅菌。無菌溶液(生理鹽水、呋喃西林等)超過三天重新消毒。無菌鉗浸泡于器械消毒液中，浸泡的高度為無菌鉗軸節(jié)以上2―3cm處，器械浸泡液每周更換二次。
12、治療室每日用紫外線照射消毒30分鐘。
13、器械物品分類放置在固定位置，標簽明顯，字跡清楚。損耗統(tǒng)計，及時請領，嚴格交接手續(xù)，每月清點一次物品。
門診慢病管理制度篇五
1、門診部各科室要建立門診日志，詳細登記接診病人。
2、門診日志要按照日志規(guī)定的項目填寫詳細、齊全，內(nèi)容要保證真實可靠。
3、對門診日志上登記需上報的傳染病要做出明顯標志，疫情上報后，醫(yī)院疫情管理人員要加蓋“疫情已報”章，或有明顯的標志記號。
4、對疑似傳染病和確診的傳染病病例，要登記其具體內(nèi)容（如：姓名、性別、年齡、發(fā)病日期、診斷日期、工作單位、家庭詳細住址等），14歲以下兒童要登記家長姓名及病人其所在學校、班級等內(nèi)容。
5、要經(jīng)常核查所登記的門診日志，發(fā)現(xiàn)問題及時補充、改正。
6、門診日志分月、分科室裝訂保存。每冊門診日志的封面應注明年月、科室、責任人以及就診人數(shù)、登記人數(shù)、各種傳染病的報告情況。
7、年度結束后，對全年的門診日志核查無誤后，按規(guī)定要求存入資料室，以備后查，在貯存過程中要做好防水、防火、防盜等措施，以保證門診日志的妥善保管。
門診慢病管理制度篇六
一、在院長領導下，負責做好門診全面管理工作。
二、經(jīng)常檢查督促各科室工作制度和工作職責執(zhí)行情況，加強信息反饋，提高服務質量。
三、做好門診環(huán)境管理和秩序管理，達到環(huán)境整潔、舒適、安全、工作有序。
四、經(jīng)常深入科室調(diào)查了解各項工作落實情況，進行分析，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。并及時向院長匯報工作，提出改進工作措施。
五、健全和落實好本部門各項規(guī)章制度，經(jīng)院長批準后組織實施。
六、嚴守工作崗位。每日檢查開診情況。
七、加強醫(yī)德、醫(yī)風建設，搞好門診患者及社區(qū)合同單位滿意度調(diào)查，進行分析改進工作措施，提高服務水平。
八、協(xié)助院領導抓好門診醫(yī)療質量的管理，加強門診?？平ㄔO。
門診慢病管理制度篇七
一、醫(yī)院設專職人員負責慢性病管理工作。
二、根據(jù)醫(yī)院普查、門診檢查結果，建立慢病統(tǒng)計學資料，制定年度工作計劃和工作總結。
三、為慢性病患者建立健康檔案，實行規(guī)范管理，定期隨訪，并詳細記錄。
四、有進行防治慢性病的宣傳場所，如黑板、桌椅、錄音機、電視等必備的宣教設備。
五、針對不同人群定期舉辦慢病防治知識講座；定期發(fā)放慢性病宣傳材料。
六、建立慢性病各項工作登記報告記錄，并按要求統(tǒng)計上報。
七、慢性病管理工作納入各鎮(zhèn)醫(yī)院科室責任考核獎懲范圍。
門診慢病管理制度篇八
一、樹立以對人民健康高度負責的精神，弘揚救死扶傷、不怕犧牲的人道主義精神，以高尚的品德和優(yōu)良的技術，做好發(fā)熱門診工作。
二、堅持門診首診負責制，對每個發(fā)熱病人必須首先進行詳細的流行病學資料收集及認真檢查，根據(jù)流行病學資料、癥狀和體征、實驗室檢查和肺部影像學檢查綜合判斷進行臨床診斷，避免漏診。
三、嚴格執(zhí)行疫情報告制度，一旦出現(xiàn)可疑病人，在第一時間內(nèi)進行隔離觀察、治療（一人一室），并立即向醫(yī)務科和疾控中心報告。
四、遇有疑難病癥，及時會診，以免延誤病情。
五、嚴格執(zhí)行交接班制度。
六、診室每天進行兩次紫外線消毒、兩次過氧乙酸消毒地面、物品表面。
七、醫(yī)護人員必須嚴格按消毒隔離制度著裝，避免感染。下班時，用“84”消毒液浸泡雙手，認真清洗。
二、醫(yī)務人員必須準時上崗，24小時均按出診表落實。中途不得擅自離崗，不得以任何理由延誤出診。
三、如確有特殊情況不能出診者，必須提前一天在向醫(yī)務部及門診部請假，由醫(yī)務部按排其他人員出診。
四、醫(yī)務人員在崗時必須穿隔離服、戴12層棉紗或其他有效防護口罩、帽子、眼鏡、手套等防護工具。
五、診室必須保證通風良好，保持清潔，此項工作要有專人負責。
六、醫(yī)務人員接觸病人（含疑似病人）后，要及時更換全套防護物品。
八、必須做好病人轉運交接記錄。
九、要認真填寫《非典型肺炎病例或疑似病例報告登記一覽表（試行）》。
十、嚴格執(zhí)行首診負責制，不得以任何理由推諉、拒收“非典”病人（含疑似病人）。
十一、確診或疑似病例，必須立即按程序上報，6小時內(nèi)報當?shù)丶膊】刂浦行?，并同時按甲類傳染病報卡，不得延誤或漏報。
十二、出診醫(yī)師要認真書寫門診醫(yī)療手冊。
十三、對待患者要熱情、耐心、細致，一視同仁，不得輕視、蔑視“非典”患者。
十四、對所有病例要按衛(wèi)生廳195號文件認真做好流行病學調(diào)查，詳細記錄。
十五、x線機嚴格執(zhí)行一照一消。
十六、凡發(fā)熱病人（體溫38℃以上者）一律拍胸片、查血項。
門診慢病管理制度篇九
1、設發(fā)熱呼吸道疾病門診，獨立設區(qū)，與其它門、急診相隔離，有明顯標識。設有工作人員及病人通道。
2、發(fā)熱呼吸道疾病門診和隔離留觀室的消毒、隔離、醫(yī)務人員防護等，要按照本《發(fā)熱門診消毒隔離制度》和《發(fā)熱門診醫(yī)務人員防護指導原則》的有關規(guī)定執(zhí)行。
3、發(fā)熱呼吸道疾病門診需轉運臨床診斷病人和疑似病人時，按照《救護車醫(yī)院感染管理制度》有關規(guī)定執(zhí)行。
4、隔離留觀病人需戴口罩，不得離開留觀室，嚴禁病人間相互密切接觸。
5、發(fā)熱門診由值班醫(yī)生負責消毒及作好完整記錄。
1、根據(jù)發(fā)熱病人的門診量，配備足夠的體溫表，做到一人一用一消毒。
2、使用一次性壓舌板。
3、開窗通風，保持空氣流通。發(fā)熱門診候診室、醫(yī)護人員辦公室等地面要濕式拖掃，用500mg/l消毒液拖地每日1次，污染時隨時進行，拖把要分室應有標記。
4、物體表面。桌、椅、柜、門（門把手）、窗、病歷夾、醫(yī)用儀器設備（有特殊要求的除外）等物體表面用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。每日2次，污染時隨時擦拭，抹布應分類。
5、其它物品消毒及處理
5.1、病人排泄物、分泌物
（1）病人排泄物、分泌物要及時消毒處理。
（2）發(fā)熱門診或隔離留觀病區(qū)按需設置加蓋容器，裝足量1000mg/l有效氯消毒液，用作糞便等排泄物的隨時消毒，作用120分鐘。消毒后的排泄物等可倒入衛(wèi)生間。
（3）有糞便等排泄物污染地面時，漂白粉覆蓋，作用60分鐘后清理；
5.2病人使用物品消毒
（1）留觀病人使用的.被褥、衣服、口罩等要定時消毒，用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘；便器、浴盆用500mg/l有效氯消毒液浸泡30分鐘。
（3）每個診室、隔離留觀室備單獨的聽診器、血壓計、體溫計等物品，每次用后即消毒，聽診器、血壓計用500mg/l含氯消毒劑擦拭消毒。
門診慢病管理制度篇十
一、對前來就診的病人逐一登記在門診日志上，不得漏登。
二、登記項目齊全，至少包括就診日期、患者姓名、性別、年齡、職業(yè)、發(fā)病日期、家庭住址、病名（診斷）、初診或復診等九個基本項目。
三、填寫內(nèi)容規(guī)范、準確、字跡清楚。不能有缺項、填寫大地址、癥狀代替病名等現(xiàn)象。
四、對35周歲以上者免費測量血壓，并進行登記。
五、對已發(fā)熱病人，要在門診日志上面標明體溫和相關流行病學史。對于14歲以下的兒童，要填寫家長姓名，對診斷（疑似）為傳染病的患者要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。
六、首診醫(yī)生在診治過程中發(fā)現(xiàn)確診、疑似傳染病患者、病原攜帶者，應立即填寫傳染病報告卡，卡片填寫要求做到完整、準確、及時、并按規(guī)定時間向預防保健科報告，不得漏報、遲報和瞞報。
七、門診日志上已上報的傳染病應有“疫情已報”標記。
八、傳染病管理領導小組負責對醫(yī)院門診日志登記工作進行督導和檢查。對門診日志登記工作按《傳染病管理獎懲制度》進行獎懲。對遲報、漏報、瞞報傳染病及疫情造成重大損失和不良影響者，依照《傳染病防治法》追究其法律責任。對特殊病人要詳細填寫家庭住址及聯(lián)系方法。
一、門診部實行主任負責制。門診部主任在分管院長領導下，由副主任和護士長配合，負責門診流程管理和急診綠色通道管理。
二、門診部兼管急診科、預防保健科、婦產(chǎn)科門診、中醫(yī)門診、兒科門診、外科門診行政管理工作。
三、急診科相對獨立，由門診部副主任兼急診科主任分管。急診科醫(yī)師由具有一定臨床經(jīng)驗的內(nèi)科醫(yī)師擔任。急診科護理工作由門診部護理組承擔急診科護理工作。參加門（急）診工作的醫(yī)護人員，上崗前進行急診科醫(yī)護專業(yè)培訓及內(nèi)科門診工作流程的`培訓。
四、急診科醫(yī)師兼管接診普通內(nèi)科門診患者。除外科門診醫(yī)師外，其他專業(yè)的門診醫(yī)師服從急診科主任統(tǒng)一調(diào)配。以保證急診科24小時值班制度的落實和內(nèi)科急診室普通門診工作需要。
五、護士長除負責護理單元的管理外，負責搶救藥品、器械等財、物管理。并參與門診部及急診科的醫(yī)療質量與安全管理。
六、門診部成立由主任任組長的醫(yī)療質量與安全管理小組、抗菌藥物與合理用藥管理小組、醫(yī)院感染管理小組，法律法規(guī)學習培訓小組、繼續(xù)學習小組、三基三嚴學習培訓小組、消防安全管理小組，健康教育實行分級管理制度。其他醫(yī)護人員共同參與，各自有職責，有活動，有記錄，有檢查，有分析評價和持續(xù)改進措施。
七、急診科實行首診醫(yī)師負責制和三級醫(yī)師查房制度。急診科醫(yī)師要按照急診科專業(yè)相關診療指南和操作規(guī)范及內(nèi)科專業(yè)相關診療指南及操作規(guī)范，對病人進行規(guī)范診療。按照輕重緩急判斷評估，仔細問診，耐心查體，合理檢查，合理治療，果斷處置。對急危重癥采取優(yōu)先處置方案，暢通急診綠色通道。
九、對傷殘軍人、復員軍人、現(xiàn)役軍人、高燒病人、重病人、60歲以上老人及來自遠地的病人，應優(yōu)先安排就診。
十、各科醫(yī)師要及時書寫門急診病歷、規(guī)范填寫檢查申請單、合理開具處方。做好門診日志等各種登記記錄。持續(xù)改進醫(yī)療質量。
十一、對外科急癥要及時請外科病房醫(yī)師會診，被邀醫(yī)師應在10分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場。由外科會診醫(yī)師出具診療方案。
十二、門診部、急診科應與住院處及病房應加強聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計劃地收容病人住院治療。
十三、加強檢診與分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。各診室應建立傳染病登記本和報告卡。做好疫情報告。法定傳染病不能與普通病例混記。
十四、門急診標示清晰明白，應設有導診服務工作人員，要做到關心體貼病入，態(tài)度和藹，有禮貌，耐心地解答問題。盡量簡化手續(xù)，有計劃地安排病人就診。提供方便病人就診服務措施。并做好相關記錄。
十五、門診保潔員應經(jīng)常保持責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔，改善候診環(huán)境。
十六、利用多種形式開展健康教育工作。醫(yī)師在口頭健康教育的同時，及時填寫健康教育記錄。
十七、對基層或外地轉診病人要認真診治，在轉回基層或原地時要提出診治意見。
十八、做好慢病監(jiān)測、死因監(jiān)測、疫情監(jiān)測報告和管理工作。
十九、急診科醫(yī)護人員要與保安及時溝通，牢記總值班電話，靈活預防和控制突發(fā)事件的發(fā)生。確保醫(yī)護患三方安全。
二十、門診部實行無節(jié)假日門診。合理調(diào)配各科室人力資源，盡量安排周一至周日及其他節(jié)假日各診室有人值班。
門診慢病管理制度篇十一
1.目的:加強處方藥品的管理，確保本公司處方藥銷售的合法性和準確性。
2.依據(jù):《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》第81條。
3.適用范圍:適用于本本公司按處方銷售的藥品。
4.責任:執(zhí)業(yè)藥師或藥師對本制度的實施負責。
5.內(nèi)容:。
5.1銷售處方藥時，應由執(zhí)業(yè)藥師或藥師(含藥師和中藥師)以上的藥學技術人員對處方進行審核并簽字或蓋章后，方可依據(jù)處方調(diào)配、銷售，銷售及復核人員均應在處方上簽全名或蓋章。單軌制處方藥必須憑處方銷售，如顧客不肯留下處方，執(zhí)業(yè)藥師或藥師必須將處方內(nèi)容登記在《處方登記記錄》上。其他處方藥，顧客可以在藥師指導下購買和使用。
5.2銷售處方藥必須憑醫(yī)師開具的處方，方可調(diào)配。
5.3處方所列藥品不得擅自更改或代用。
5.4處方藥銷售后要做好記錄，處方保存2年備查。顧客必須取回處方的，應做好處方登記。
5.5對有配伍禁忌和超劑量的處方，應拒絕調(diào)配、銷售。必要時，需經(jīng)原處方醫(yī)師更正或重新簽字后方可調(diào)配和銷售。
5.6處方所寫內(nèi)容模糊不清或已被涂改時，不得調(diào)配。
門診慢病管理制度篇十二
一、 建立醫(yī)院門診統(tǒng)籌管理組，在院長領導下開展工作。配備2-3名專（兼）職管理人員，具體負責本院門診統(tǒng)籌工作。
二、 制定門診統(tǒng)籌管理措施和具體的考核獎懲辦法，門診統(tǒng)籌管理組有明確的崗位職責，健全與門診統(tǒng)籌管理相適應的內(nèi)部管理制度和相應措施。
三、 建立門診統(tǒng)籌管理網(wǎng)絡，貫徹落實相關的門診統(tǒng)籌規(guī)章制度，負責定期對統(tǒng)籌業(yè)務和醫(yī)療行為進行規(guī)范、協(xié)調(diào)、考核、監(jiān)督，對門診處方量，病歷進行定期的自查、抽查、考核、監(jiān)測和分析。
四、 規(guī)范醫(yī)療行為，認真貫徹執(zhí)行門診統(tǒng)籌各項政策規(guī)定，按時與珠海市醫(yī)保中心簽訂門診統(tǒng)籌定點服務協(xié)議，按照協(xié)議規(guī)定履行相應權利和義務。
五、 嚴格執(zhí)行衛(wèi)生行政部門規(guī)定的各項醫(yī)療技術操作規(guī)范、病案管理和相關業(yè)務政策規(guī)定，合理檢查，合理用藥，合理治療。
六、 明確專門部門管理門診統(tǒng)籌確認，取消、轉診等相關審批手續(xù)，采取措施杜絕非統(tǒng)籌支付費用的結算，落實為參保病人醫(yī)療費用自費告之制度。
七、 采取切實措施，落實定點統(tǒng)籌費用控制標準，合理控制統(tǒng)籌費用過快增長，杜絕冒名就診，控制并降低藥品占比，自費率占比，確?；舅幤穫渌幝蔬_標，將定點統(tǒng)籌各項考核指標納入醫(yī)院整體考核管理體系之中。
八、 做好定點統(tǒng)籌收費項目公示，公開醫(yī)療價格收費標準，規(guī)范藥品庫、費用庫的對照管理，規(guī)范一次性醫(yī)用材料的使用管理。
九、 嚴格執(zhí)行定點統(tǒng)籌規(guī)定，確保數(shù)據(jù)的準確及時傳送和網(wǎng)絡的正常通暢
運行。
十、 及時做好協(xié)調(diào)工作，加強門診定點統(tǒng)籌、信息、財務、物價部門與社保中心相關部門的對口聯(lián)系和溝通。
十一、 定期組織醫(yī)務人員學習門診統(tǒng)籌相關政策和業(yè)務操作，正確理解、及時貫徹落實定點統(tǒng)籌有關規(guī)定，按定點統(tǒng)籌政策規(guī)定和醫(yī)療規(guī)范指導檢查各部門定點統(tǒng)籌執(zhí)行情況。
十二、 加強定點統(tǒng)籌的宣傳、解釋，設置“醫(yī)療保險宣傳欄”，欄中提及門診統(tǒng)籌政策及協(xié)議相關內(nèi)容，并張貼“門診統(tǒng)籌政策指南”。公布舉報獎勵辦法和監(jiān)督電話，公示誠信服務承諾書，正確及時處理參保人的投拆，努力化解矛盾，保證定點統(tǒng)籌各項工作的正常開展。
獅山社區(qū)衛(wèi)生服務中心
一、門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構診療規(guī)范
1、嚴格核實身份。接診工作人員應嚴格核實患者身份與新農(nóng)合ic卡、身份證等有效證件的統(tǒng)一，并如實填寫門診日志，做到看病有登記，診療有資料，嚴防冒領新農(nóng)合門診補助資金。
2、規(guī)范診療行為。定點醫(yī)療機構在門診診療過程中，要嚴格依照臨床診療技術規(guī)范、抗菌藥物臨床應用指導手冊，因病施治，合理檢查，合理用藥。嚴格執(zhí)行病歷、處方書寫與管理規(guī)定，保證處方書寫的真實性、規(guī)范性。
3、實行統(tǒng)一藥品價格和收費標準。定點醫(yī)療機構藥品價格要實行統(tǒng)一限價標準，不得超過最高零售價。門診醫(yī)療服務收費要嚴格按照《河南省新型農(nóng)村新農(nóng)合基本診療項目和醫(yī)療服務設施范圍目錄》（試行）有關規(guī)定執(zhí)行，不得自立項目收費、超標準收費。
4、建立處方備查制度。定點醫(yī)療機構要統(tǒng)一使用滎陽市新農(nóng)合專用二聯(lián)處方，處方書寫要規(guī)范清晰；嚴禁分解或虛開處方，嚴禁把目錄外藥品轉換成目錄內(nèi)藥品；藥品價格標識準確明了，處方上要有患者簽字，不得代簽；處方每日或每周裝訂成冊，并統(tǒng)一制定處方封面，存檔三年以上備查。
5、切實做好各種診療補助登記。定點醫(yī)療機構要準確填寫統(tǒng)一印制的新農(nóng)合門診統(tǒng)籌補償?shù)怯洷恚t(yī)務人員和患者簽字要真實有效，否則，視為虛假補助。定點醫(yī)療機構要做到各種補助檔案管理規(guī)范有序，以備核查。
6、普通門診費用補償不設起伏線。鄉(xiāng)、村兩級定點醫(yī)療機構門診費用補償比例為40%，年度補償個人封頂線為60元，家庭成員共享。對單日門診實行限額控制，村級定點醫(yī)療機構單次門診費用不得超過30元；鄉(xiāng)級定點醫(yī)療機構單次門診費用不得超過50元。在家庭賬戶向門診統(tǒng)籌過度期間，以前年度參合農(nóng)民家庭賬戶仍有結余的，可用于門診統(tǒng)籌補償后自付部分的結算。
二、門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構財務管理規(guī)范
1、加強定點醫(yī)療機構業(yè)務收入管理，嚴禁弄虛作假，確保門診統(tǒng)籌規(guī)范運作，防止各種違規(guī)行為發(fā)生。鄉(xiāng)級門診統(tǒng)籌定點醫(yī)療機構必須加強內(nèi)部財務規(guī)范管理和建立門診補助的各項監(jiān)督制約機制。
2、加強藥品出入庫管理，村級定點醫(yī)療機構業(yè)務收入要建帳管理，每月發(fā)生的業(yè)務收入及藥品購銷、結存要做到賬目清楚，數(shù)字準確。對庫存藥品實行季度盤點制度，以備隨機核查。
3、村級定點醫(yī)療機構每月收入?yún)R總統(tǒng)計表顯示的業(yè)務收入情況和藥品庫存金額作為記帳憑證。業(yè)務收入做到處方、報表、賬目三對照。
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門診慢病管理制度篇十三
一、在分管院長的領導下開展工作。在門診工作的人員接受門診部和業(yè)務科室的雙重領導。門診部負責門診的日常管理及協(xié)調(diào)各部門之間的關系，業(yè)務科室負責門診工作人員的業(yè)務管理和業(yè)務考核。
二、門診各科工作人員按院方要求時間開診。
三、門診部按要求定期組織學習及科務會。
四、參加門診工作的醫(yī)、護、技等各類人員，均應取得相應資格并注冊，嚴禁未注冊人員單獨坐診或值班。
五、普通門診必須安排工作滿三年以上的醫(yī)師坐診，?？崎T診由主治醫(yī)師以上人員擔任，各科每周應安排副主任以上人員出任普通門診。
六、門診各級醫(yī)師應嚴格執(zhí)行首診負責制，做到合理檢查、合理用藥、因病施治，盡可能減輕病人痛苦和減少負擔。門診病歷、檢查申請單及處方書寫符合《病歷書寫基本規(guī)范》和《處方管理辦法》的'規(guī)定。對疑難重癥及兩次仍未確診病人，當班醫(yī)師應及時請上級醫(yī)師復診或請相關科室會診或收治住院，確保醫(yī)療質量和醫(yī)療安全。
七、認真落實醫(yī)患溝通制度。門診醫(yī)師接診患者時，主動加強與患者溝通，征求其意見，爭取對各種醫(yī)療處置的理解。尊重和維護患者的知情同意權、隱私權、選擇權等。
八、門診各科應加強與住院部聯(lián)系，以便根據(jù)病床使用及病人情況，有計劃安排病人住院治療。
九、對轉診我院病人要認真診治，若需轉回原地時應提出診治意見。
十、加強預檢分診工作，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。各診室認真填寫門診日志，及時做好傳染病疫情報告。
十一、門診醫(yī)技科室各項檢查結果，必須做到準確、及時。
十二、門診醫(yī)務人員在為患者進行診療、檢查或提供其他醫(yī)療服務過程中，不得接聽電話、手機，確有急事需向病人說明并征得同意。
十三、文明行醫(yī)，醫(yī)務人員著裝整齊，掛牌上崗。關心體貼病人，做到語言文明、態(tài)度和靄、解釋耐心，有問必答、有求必應，主動為病人排憂解難。
十四、廉潔行醫(yī)，遵紀守法，遵守職業(yè)道德規(guī)范，嚴禁索要、收受紅包、回扣及提成。
十五、保持門診環(huán)境整潔、安靜、秩序良好，禁止吸煙。
十六、凡違反門診工作制度，經(jīng)調(diào)查核實，視情節(jié)按醫(yī)院有關規(guī)定執(zhí)行。
門診慢病管理制度篇十四
為規(guī)范門診醫(yī)師出診時間，提高門診服務質量，提高患者滿意度，制定本管理制度。
一、門診醫(yī)師應在指定開診時間前5分鐘到達診室，進行指紋簽到，并做好開診準備工作（開啟電腦，并進入門診就診系統(tǒng)），等候接診。
二、出診醫(yī)師應安排好出診當天的其他工作，包括查房、會議、教學等，不得因其他事項影響按時出診。
三、如出診醫(yī)師因外出開會或因病、因事請假，必須提前一天向醫(yī)務科備案，否則按脫崗處理。
四、出診醫(yī)師簽到后不得以任何理由脫離工作崗位（急診搶救、會診除外），否則按脫崗處理。
五、出診當天確因急診搶救、會診等特殊情況不能按時簽到，出診醫(yī)師要及時通知門診，門診進行統(tǒng)一安排就診患者，搶救及會診結束后繼續(xù)出診。
六、如出診醫(yī)師因錯過簽到時間且無上述理由為逃避遲到處罰而不到崗者，亦按脫崗處理。
七、如復診患者超過50人，門診就診患者掛號數(shù)超過40人時。出診醫(yī)師應向科主任報告，科主任在接到報告后，應積極調(diào)動有資質人員到專科門診或門診復診支援工作，保證門診工作的正常開展。
八、醫(yī)務科每月由專人負責門診出診情況匯總，對遲到、脫崗者在院內(nèi)公布，并按規(guī)定進行處罰。
九、醫(yī)務科定期分析門診病人的投訴，對因遲診或擅自停診引起的投訴或糾紛，出診醫(yī)師負主要責任，并全院通報批評。
門診慢病管理制度篇十五
一、開診前應做好藥品、器材的準備工作。物品、器械的放置，應定點、定量、定期檢查。
二、保證治療室的整潔。每日要用消毒液拭診療床，拖地面、通風、每月做空氣培養(yǎng)。
三、用過的物品、器械均按消毒常規(guī)處理。
四、熟練掌握各種治療的禁忌癥與適應癥，操作時嚴密觀察病情及治療反應，及時與醫(yī)師聯(lián)系。
五、陰道擦洗，上藥前囑咐病人排空小便并執(zhí)行操作規(guī)程，嚴格查對制度，以防差錯。做好健康教育工作。