績效考核分配方案(優(yōu)秀20篇)

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    一個(gè)成功的方案需要團(tuán)隊(duì)的合作和努力,每個(gè)人都需要明確自己的職責(zé)和任務(wù),以確保方案的順利實(shí)施。一個(gè)好的方案應(yīng)該符合我們的核心價(jià)值觀和長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。接下來是一些成功案例,希望能給大家提供一些靈感。
    績效考核分配方案篇一
    1.1目的。
    制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動性和能動性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化??己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵(lì)員工的一種手段,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細(xì),充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸?;?,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報(bào),推動項(xiàng)目更好的發(fā)展。
    1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則。
    1.3考核對象:項(xiàng)目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)。
    1.4負(fù)責(zé)部門:由綜合部負(fù)責(zé)考核,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。
    1.5薪酬與績效的關(guān)系。
    1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān);。
    2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的'部門考核結(jié)果相關(guān);。
    3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。
    1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對外透露自己或詢問他人的薪酬?duì)顩r。
    2.1薪酬體系。
    1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎。
    2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎。
    3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。
    4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎。。
    5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動工資。
    2.2薪酬組成。
    員工薪酬由以下幾部分組成:
    基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎、項(xiàng)目收益獎、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎勵(lì)、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
    基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
    考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
    補(bǔ)貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼,及其他補(bǔ)貼。
    福利:根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等。
    其他獎:項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對特定員工或部門發(fā)放的獎項(xiàng),該獎項(xiàng)不完全針對全體員工。
    提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放。
    非物質(zhì)獎勵(lì):員工培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰、外出旅游等。
    內(nèi)部方案。
    2.3薪酬計(jì)算與發(fā)放。
    每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎+提成(銷售部)。
    全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎+項(xiàng)目收益獎+非物質(zhì)獎勵(lì)。
    基本工資:另附基本工資表。
    季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
    福利與補(bǔ)貼:見附表。
    其他獎:根據(jù)會議、集團(tuán)公司要求等情況確定。
    提成:根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算。
    年終獎:根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
    項(xiàng)目收益獎:根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定※總額及分配原則。
    績效考核的主要內(nèi)容:一是針對各部門計(jì)劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。
    參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度,另附崗位職責(zé)細(xì)則。
    3.2具體實(shí)施辦法。
    由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值,每季初10號前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃及考核分值,每季制定的工作計(jì)劃,以完成全年總計(jì)劃為原則,部門需對員工單獨(dú)打分的,說明原因,擬定單獨(dú)打分項(xiàng)。
    員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。
    每季初10號前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
    綜合部在次季度初5x10號前對各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財(cái)務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
    年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分。
    3.3考核分值確定。
    采取百分制記分法,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計(jì)劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
    員工個(gè)人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。
    考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上x90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上x80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上x70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上x60分考核系數(shù)0.6,如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分?jǐn)?shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。
    有下列行為,取消當(dāng)季部門或個(gè)人績效考核資格,情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理。
    1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;。
    5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯(cuò)誤,造成項(xiàng)目部出現(xiàn)重大損失者;6、無正當(dāng)理由,故意延誤工作造成項(xiàng)目部重大損失者;7、其他經(jīng)討論確定事項(xiàng)。
    附1:季(年)度考核標(biāo)準(zhǔn):適用于年薪制人員。月基本工資=年薪*60%/12。
    附2:福利補(bǔ)貼表。
    注:1、以上補(bǔ)貼中車貼僅限于有車人員享受,交通補(bǔ)貼有車人員不享受。2、總經(jīng)理級別不受車貼、電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼限制,據(jù)實(shí)報(bào)銷。
    3、特殊人員,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的有關(guān)人員可享受特殊補(bǔ)貼待遇。
    4、工齡工資:以入職日為起算每滿一年遞增100元,以滿10年為限。如20xxx1x1入職,20xx年1x12各月工資中增加工齡工資一項(xiàng)100元,20xx年1x12各月工資中工齡工資增加到200元。20xx年開始每月的工齡工資將保持不變?yōu)?000元。
    5、三八婦女節(jié),女性員工補(bǔ)貼100元。
    附3:考核細(xì)則。
    工程部:安全、質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)控制、日常事務(wù)等。
    績效考核分配方案篇二
    根據(jù)上級精神,結(jié)合學(xué)校實(shí)際,特制定《教職工績效工資考核方案》。
    一、指導(dǎo)思想:
    以義務(wù)教育學(xué)校教職工績效工資實(shí)施為契機(jī)建立學(xué)校科學(xué)規(guī)范的收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)作用,調(diào)動全體教職工愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動地完各工作目標(biāo)的積極性,努力推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作的和諧發(fā)展。
    二、考核原則:
    1、堅(jiān)持“多勞多得,不勞不得,優(yōu)績優(yōu)酬”的原則。
    2、堅(jiān)持“公正、公平、公開”的原則。
    3、堅(jiān)持“科學(xué)合理”原則,即適當(dāng)拉開分配差距。
    三、考核范圍:
    在編在崗的學(xué)校公辦教職工。
    四、考核內(nèi)容:
    1、師德師風(fēng)、重大安全問題;
    (一票否決)。
    2、工作量;
    (30分)。
    3、常規(guī)教學(xué);
    (30分)。
    4、教學(xué)業(yè)績;
    (10分)。
    5、考勤。(30分)。
    合計(jì)100分。
    五、考核辦法及程序:
    (一)師德師風(fēng)、重大安全問題考核。
    1、積極參加學(xué)校開展的各項(xiàng)活動。
    2、依法從教,遵守各項(xiàng)法律法規(guī)。
    3、愛崗敬業(yè):按要求完成教育教學(xué)任務(wù),按時(shí)上課,不隨意離開課堂。
    4、熱愛學(xué)生,關(guān)心愛護(hù)每一個(gè)學(xué)生。不歧視學(xué)困生。
    5、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),無體罰和變相體罰學(xué)生的現(xiàn)象。
    6、團(tuán)結(jié)協(xié)作,與同事和睦相處,自覺維護(hù)學(xué)校形象與家長和諧相處,尊重其人格,無投訴。
    7、為人師表,打扮衣著大方得體,禁用教師忌語,麻牌無投訴。
    8、廉潔從教,不以職務(wù)之便謀取私利。
    9、服從分配,勇于承擔(dān)臨時(shí)任務(wù)。
    10、不亂定復(fù)習(xí)資料,不亂收費(fèi)。
    由全體教職工對每位參加分配人員進(jìn)行民主測評(按優(yōu)秀、稱職、不稱職三個(gè)等次),過半數(shù)認(rèn)為其不稱職者則無資格參與獎勵(lì)性績效工資的分配。
    (二)、工作量考核(30分)。
    1、人均工作量20分,必須按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)(優(yōu)秀20分,良好15分,一般10分,差5分)。
    2、班主任(重點(diǎn)考核班主任對學(xué)生的安全教育、思想教育、班級管理、組織班集體和團(tuán)隊(duì)活動、關(guān)注每個(gè)學(xué)生全面發(fā)展的情況等。采用民主評議方式進(jìn)行考核。)、學(xué)校班子成員(重點(diǎn)考核其履行崗位職責(zé)、提高自身素質(zhì)、參與學(xué)校管理或相關(guān)工作、保障學(xué)校教育教學(xué)秩序等情況。采用民主評議方式進(jìn)行考核。)工作量10分(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。
    3、超工作量(包括勤雜事務(wù))。(超代一節(jié)加0.5分,少代一節(jié)扣0.5分,勤雜一天1分)。
    (三)、常規(guī)教育教學(xué)考核(30分)。
    1、備課:教案超前一周(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。無故不送檢者每次扣1分。
    2、上課:依師生綜合考評為準(zhǔn)(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。
    3、作業(yè)批改:(優(yōu)秀10分,良好8分,一般6分,差4分)。無故不送檢者每次扣1分。
    4、按規(guī)定要求參加教育、教研、學(xué)術(shù)活動(遲到或早退每次扣0.5分;
    病假每次扣0.5分;
    事假每次扣1分;
    無故不參加者每次扣2分)。
    (四)、教學(xué)業(yè)績考核(10分)。
    獲得全鎮(zhèn)學(xué)科競賽第一名加5分;
    第二名加4分;
    第三名加3分。
    (五)、考勤考核(30分)。
    主要考核教職工出勤情況,依據(jù)學(xué)??记谟涊d。
    1、法定假(不扣考核分)。
    2、遲到或早退一次扣0.1分。
    2、事假一節(jié)扣0.2分。
    3、病假每節(jié)扣0.1分。
    4、曠工每節(jié)扣0.5分。
    教師請假要寫請假條,病假要附縣級及以上住院病歷和結(jié)算單。無請假條作曠工處理。以上5項(xiàng)累計(jì)30分扣完為止。
    績效考核分配方案篇三
    根據(jù)靖政綜【xx】216號文件、靖教【xx】6號、靖教【xx】58號、59號等文件精神,為落實(shí)好教職工獎勵(lì)性績效工資分配政策,維護(hù)廣大教職工利益,規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法,確保學(xué)校安定穩(wěn)定,堅(jiān)持以教職工的實(shí)績和貢獻(xiàn)為依據(jù),堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則,堅(jiān)持向一線教師、骨干教師,特別是做出突出成績的優(yōu)秀教師傾斜,充分發(fā)揮績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,充分調(diào)動廣大教職工教書育人的積極性,促進(jìn)我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展,據(jù)此制定本方案。
    全校在編在崗的教職員工。
    (一)為切實(shí)落實(shí)績效考核中“以德為先”的要求,明確師德表現(xiàn)在績效考核中的“一票否決”作用,有下列行為者,取消當(dāng)年獎勵(lì)性績效工資的發(fā)放。
    1、因違紀(jì)違法被執(zhí)法機(jī)關(guān)處理。
    2、因師德師風(fēng)問題被上級有關(guān)部門處分。
    3、年度考核被評為不合格者。
    4、無特殊理由拒不服從學(xué)校工作安排(如不服從學(xué)校安排當(dāng)班主任、不承擔(dān)學(xué)校或年段安排的相關(guān)工作、不服從年段安排的早讀、晚自修值班等)。
    5、實(shí)行年段長責(zé)任制后,因未被年段聘用導(dǎo)致沒有教育教學(xué)工作任務(wù)且學(xué)校又無法安排工作崗位的。
    (二)因自己工作失誤導(dǎo)致釀成事故,視情節(jié)輕重由學(xué)校獎勵(lì)性績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究制定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)因工作成效差,被縣級或縣級以上有關(guān)部門通報(bào)批評者,由學(xué)校獎勵(lì)性績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究給以扣除10%以上獎勵(lì)性績效工資直至取消全部獎勵(lì)性績效工資。
    (四)按上級有關(guān)文件的規(guī)定,學(xué)校應(yīng)將獎勵(lì)性績效工資總額中不低于60%的部分作為考勤履職津貼,按單位在編在崗人數(shù)平均,計(jì)算出統(tǒng)一的學(xué)年考勤履職津貼標(biāo)準(zhǔn),教職工在完成單位安排的基本工作量,可全額領(lǐng)取考勤履職津貼。教職工缺勤扣除的考勤履職津貼,充到全校剩余的獎勵(lì)性績效工資總額中。教職工考勤情況按照《南靖縣山城中學(xué)教職員工考勤制度》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。教職工必須完成學(xué)校安排的基本工作量,是否完成基本工作量作為發(fā)放考勤履職津貼的依據(jù)之一;超出基本工作量,超額完成的工作量,作為發(fā)放超課時(shí)津貼、加班補(bǔ)貼的依據(jù)。
    (五)按上級相關(guān)文件規(guī)定,初中專任教師基本工作量為平均每周教學(xué)工作量不少于12課時(shí)。
    (六)教職工每周固定崗位工作量補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):
    (1)校級領(lǐng)導(dǎo):8課時(shí)。
    (3)年段長、生管組長:6課時(shí)。
    (4)保衛(wèi)科人員:5課時(shí)。
    (5)團(tuán)委副書記、少先隊(duì)總輔導(dǎo)員、校長辦公室管理員:4課時(shí);團(tuán)委委員:1課時(shí)。
    (6)教研組長、信息報(bào)道員:3課時(shí)。
    (7)理、化、生實(shí)驗(yàn)室管理員:3課時(shí)。
    (9)電子學(xué)籍管理員:2課時(shí)。
    (10)學(xué)校兼職電工以滿工作量(12課時(shí))計(jì)算。
    (11)花草管理員:8課時(shí)。
    (12)班主任:2課時(shí)。
    (13)圖書室管理員:6課時(shí)。
    (15)臨時(shí)性或根據(jù)實(shí)際工作需要臨時(shí)增加的工作量,按實(shí)際情況化為課時(shí)。
    (17)寒暑假、節(jié)假日因?qū)W校工作需要加班,其具體的工作時(shí)間和工作量由各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并上報(bào)教職工獎勵(lì)性績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
    以上各項(xiàng)工作量兼任可以累積計(jì)算。
    (七)各項(xiàng)教育教學(xué)工作量計(jì)算方法。
    (1)上課每節(jié)以1課時(shí)計(jì)算,
    (2)早讀每節(jié)以0.6課時(shí)、晚自修值班每節(jié)以0.8課時(shí)計(jì)算,
    (4)門衛(wèi)值班每人每班次(5小時(shí))以3課時(shí)計(jì)算,
    (5)年段長、年段分管領(lǐng)導(dǎo)在年段晚自修值班每次以2課時(shí)計(jì)算,
    (6)每周星期五放學(xué)校外值班每人每班次以0.5課時(shí)計(jì)算,
    (7)衛(wèi)生值日師每班次以1課時(shí)計(jì)算,
    (10)協(xié)助生管值日師(指不領(lǐng)生管補(bǔ)貼)每班次以1課時(shí)計(jì)算,
    (11)各項(xiàng)興趣小組上課每節(jié)以1課時(shí)計(jì)算,
    (12)后勤人員除出公差外,每周到校上班5天,以滿工作量12課時(shí)計(jì)算,
    (13)值班教師不在崗的,取消該次工作量,并反扣一次該工作量補(bǔ)貼,
    (14)學(xué)校或各部門布置的在規(guī)定時(shí)間內(nèi)必須繳交的各項(xiàng)材料沒有按時(shí)繳交的,每次扣20元。
    (八)班主任津貼為獎勵(lì)性績效工資中的必設(shè)項(xiàng)目,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按縣政府有關(guān)文件規(guī)定為每人每月70元。
    (九)獎勵(lì)性績效工資在發(fā)放教職工考勤履職津貼及班主任津貼等固定津貼后的剩余部分主要用于發(fā)放超課時(shí)(工作量)津貼、教育教學(xué)成果獎勵(lì)、名優(yōu)教師獎勵(lì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵(lì)等,具體內(nèi)容包括:
    (2)生管教師值班每班次12元,過夜值班每次12元,
    (3)行政值日每天30元,
    (4)護(hù)校值班(包括節(jié)假日、防汛值班等)每天20元,。
    (5)由學(xué)校組織的家訪每天每人60元,
    (11)每學(xué)期由教務(wù)處組織有關(guān)人員推薦評選若干個(gè)教學(xué)常規(guī)工作優(yōu)秀教師,上報(bào)學(xué)校獎勵(lì)性績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定并給以一定的獎勵(lì)。
    1、學(xué)校成立教職工獎勵(lì)性績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
    組長:xxx。
    副組長:xxx。
    成員:xxx。
    2、實(shí)施考核的過程堅(jiān)持公平公正、公開透明的`原則,充分發(fā)揚(yáng)民主,各部門負(fù)責(zé)人要根據(jù)要求及時(shí)把有關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)學(xué)校教職工獎勵(lì)性績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核。考核量化分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)完成后,將在校內(nèi)進(jìn)行不少于5天的公示,自覺接受教職工的監(jiān)督,教職工要及時(shí)核實(shí),發(fā)現(xiàn)有誤要及時(shí)反饋。學(xué)校將指定專門人員和部門對績效工資進(jìn)行核算、審批、發(fā)放。若發(fā)現(xiàn)上報(bào)的各種數(shù)據(jù)存在弄虛作假的現(xiàn)象,學(xué)校將追究有關(guān)部門、有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,并給以嚴(yán)肅處理。
    3、發(fā)放的時(shí)間:每年分兩次發(fā)放,1—6月,7—12月;或以學(xué)期為單位進(jìn)行發(fā)放。
    20xx年1月1日起。
    本方案由學(xué)校教職工獎勵(lì)性績效工資考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
    績效考核分配方案篇四
    1、了解員工對組織的貢獻(xiàn)。
    2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
    3、提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
    4、激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
    5、為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
    1、已經(jīng)轉(zhuǎn)正的正式員工(計(jì)件員工除外)。
    2、實(shí)習(xí)員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個(gè)月的員工以及考核期間休假停職三個(gè)月以上(含三個(gè)月)的員工不列為此次考核的對象。
    1、績效考核人員。績效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負(fù)責(zé)為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門副總參與并監(jiān)督考核過程。
    2、董事長雖然不是本企業(yè)各崗位員工的'最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
    3、績效考核人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考核工作。
    考核每月開展一次,考核時(shí)間為每月的xx日進(jìn)行。
    1、收集數(shù)據(jù):每月xx日,績效考核小組收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
    2、考核實(shí)施:每月xx日,績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進(jìn)行考核。
    3、業(yè)績考核溝通:每月xx日,績效考核小組將考核結(jié)果與被考核人進(jìn)行充分溝通,了解被考核人對考核結(jié)果的反饋意見。
    4、提交考核表格:每月xx日,績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交辦公室。
    5、整理考核資料:每月xx日,辦公室指定專人將考核結(jié)果整理歸類。
    績效考核分配方案篇五
    1、貫徹按勞分配、效率優(yōu)先,兼顧公平的分配原則。對教師工作量、考勤和工作業(yè)績進(jìn)行考核,適當(dāng)拉開分配距離,充分體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的分配原則。
    2、統(tǒng)籌兼顧學(xué)校內(nèi)部各類人員績效工資的分配關(guān)系,科學(xué)安排,建構(gòu)貼合我校實(shí)際的分配激勵(lì)機(jī)制。
    二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
    學(xué)校成立績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組(名單附后),小組成員由校領(lǐng)導(dǎo)、各處室負(fù)責(zé)人、工會、及其他教師代表組成,負(fù)責(zé)對教師工作量、工作業(yè)績的考核,以及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面的工作,確保績效工資公平、公正地發(fā)放。
    三、發(fā)放對象。
    本校在編在崗教職工。
    四、工資構(gòu)成。
    1、績效工資總量=全體教職工工作性津補(bǔ)貼的40%×85%(扣除15%指2%的養(yǎng)老保險(xiǎn)+12%的住房公積金+1%的失業(yè)保險(xiǎn))。
    五、分配額度及辦法。
    (一)工作量:
    根據(jù)《中都中學(xué)教師工作量核算辦法》,每學(xué)期初教務(wù)處將教師工作量折算成標(biāo)準(zhǔn)課時(shí),并公示。由此作為課時(shí)量補(bǔ)貼和超課時(shí)量補(bǔ)貼的根據(jù)。
    1、基本課時(shí)量:
    (1)、根據(jù)崗位設(shè)置計(jì)算教師周滿工作量:標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)數(shù):16節(jié)。
    (2)、到達(dá)周平均標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)數(shù)4/5(13節(jié)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí))且能履行工作職責(zé)者得16分/周。
    (3)、超工作量(標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為16節(jié)以上)發(fā)給超課時(shí)補(bǔ)貼;標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)少于13節(jié),每節(jié)扣2分。
    (4)有下列情形的扣課時(shí)量分,至績效工資為零止。
    a、教學(xué)方面:
    a.教案檢查缺一次扣10分,補(bǔ)交扣6分;教案被評為“中”扣4分、“差”扣6分。
    b.上課常規(guī):未經(jīng)教務(wù)處同意長期私自換課(教研活動除外)每次扣6分。
    c.上課、蹲班不點(diǎn)名每次扣4分(教務(wù)處不定期抽查)。
    d.作業(yè)未按規(guī)定布置、批改不及時(shí)、不認(rèn)真,每人次扣4分。
    e.監(jiān)考、試卷裝訂、評卷失職一次扣4分;造成大面積作弊的,扣發(fā)當(dāng)月全部課時(shí)量得分。
    b、德育工作:。
    班級疏于管理、班風(fēng)差學(xué)生出現(xiàn)重大違紀(jì)事件或安全事故,每人次扣班主任4分,職責(zé)行政、幫教老師每人次扣2分。
    c:上交材料:質(zhì)量問題要補(bǔ)充完善,缺交一份扣6分,每遲交一天扣2分。
    f:坐班教職工:履職差,教職工反映多,績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核列入最低檔者,每月扣發(fā)10分。
    以上扣款可累計(jì),直至扣完半年工作量補(bǔ)貼為止。
    課時(shí)量補(bǔ)貼每月統(tǒng)計(jì),每半年發(fā)放一次。
    2、超課時(shí)量:
    (1)、超課時(shí)量補(bǔ)貼對象:
    a、標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)16節(jié)以上者,每超1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)得1分。
    b、被學(xué)校安排代課、代職者,每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)得1.5分。
    (2)、有因履行職責(zé)和考勤曠課、曠職被扣款者不享受超課時(shí)量補(bǔ)貼。
    (3)、超課時(shí)量補(bǔ)貼每半年統(tǒng)籌發(fā)放一次,
    (二)、出勤:出滿勤者每月得20分/人。
    1、專任教師實(shí)行周日點(diǎn)名,周五簽退:星期日晚教職工會點(diǎn)名,星期五簽退,簽退由校辦室負(fù)責(zé)。
    2、坐班教職工實(shí)行周日點(diǎn)名,星期五簽退;星期一至星期五簽到。簽到時(shí)間:上午8:00——8:30,下午2:30——3:00,簽到由校辦室負(fù)責(zé)。
    3、按照簽到(退)狀況,每月缺簽1次扣6分,缺簽3次,取消當(dāng)月工作量補(bǔ)貼和考勤補(bǔ)貼。
    4、有下列情形的考勤扣分:
    (1)、曠職、曠課、遲到、早退:坐班的教職工曠職半天扣10分,上班遲到或早退扣4分/次;老師曠課(含班主任到位、值周到位、蹲班、聽課、說課、各類會議、升旗儀式)1節(jié)(次)扣6分,遲到或早退扣2分/次。
    (2)、事假:坐班的教職工扣2分元/天;教師(含班主任到位、值周到位、蹲班、聽課、說課、各類會議、升旗儀式)扣1分/節(jié),扣完當(dāng)月出勤補(bǔ)貼止(標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)達(dá)20節(jié)的,教師每月請事假2節(jié)內(nèi)、坐班的教職工每月請事假1天內(nèi),不扣出勤補(bǔ)貼)。
    (3)、病假:坐班的教職工扣1分/天;教師(含班主任到位、值周到位、蹲班、聽課、說課、各類會議、升旗儀式)扣0.5分/節(jié),扣完當(dāng)月出勤補(bǔ)貼止。(標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)達(dá)20節(jié)的,教師每月請病假3節(jié)內(nèi)、坐班的教職工每月請事假1.5天內(nèi),不扣出勤補(bǔ)貼)。
    (4)、上述扣款半年累計(jì),扣完績效工資止。
    (5)、婚喪假、女教工生育假、公派培訓(xùn)、經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)不超過一個(gè)學(xué)期的本專業(yè)學(xué)歷進(jìn)修培訓(xùn),不扣發(fā)假期內(nèi)的考勤津貼。
    (三)業(yè)績分。
    1、全校教職工業(yè)績總分=教職工數(shù)×80分。
    (1)民主測評(教代會代表考核)占30%。
    (2)考核小組測評(績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組考核)占70%。
    2、教職工在學(xué)期末向教代會和績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組各帶給一份教育、教學(xué)業(yè)績匯報(bào)材料(用a4紙打印)。
    3、教代會代表和“績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組”成員根據(jù)教職工教育、教學(xué)業(yè)績,考核認(rèn)定等級,分五級,人員比為:5%:15%:65%:10%:5%;各等級考評分系數(shù)為:1.4、1.1、1.0、0.8、0.6,若四舍五入后,總?cè)藬?shù)超或少在比例最大的等級中減或增。
    2、每學(xué)期末由學(xué)校績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組對全校教職工進(jìn)行考核,考核結(jié)果公示五個(gè)工作日。績效得分核實(shí)無誤后,由學(xué)校會計(jì)核算教職工個(gè)人本學(xué)期績效工資,并報(bào)上級主管部門審核后,透過個(gè)人工資帳戶直拔教職工個(gè)人工資折。
    七、其他事項(xiàng):
    1、教職工不理解學(xué)校工作安排導(dǎo)致沒事可做者、或工作不稱職者。
    2、被有關(guān)部門認(rèn)定違法犯罪以及重大職責(zé)事故、有償家教、亂收費(fèi)、違反計(jì)生者。
    3、累計(jì)曠工達(dá)10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)者,坐班教職工曠工3日者。
    (二)、連續(xù)請事假一個(gè)月以上的,停發(fā)請假月份的績效工資。
    (三)、根據(jù)上級有關(guān)規(guī)定,教職工個(gè)人績效工資限高不限低,最低為零,不倒扣,最高不得高于全校教職工平均績效工資的1.6倍,校長的績效工資按全校前五名教職工的平均績效工資計(jì)發(fā)。
    (四)、經(jīng)教育局批準(zhǔn)城鄉(xiāng)交流的教職工高于全校教職工平均績效工資3%內(nèi)發(fā)放;經(jīng)教育局批準(zhǔn)借調(diào)的教職工按全校教職工平均績效工資發(fā)放。
    (五)、暑假(7、8月)績效工資根據(jù)市教育局規(guī)定:考勤和基本工作量全額發(fā)放,其余部分在扣除暑期值班和加班補(bǔ)貼后教職工均分。
    八、本《方案》解釋權(quán)歸學(xué)校“績效工資分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組”。
    九、本《方案》自20xx年1月1日起實(shí)施。
    績效考核分配方案篇六
    堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)績的原則。
    (一)考核對象為全校教職工。
    (二)新參加工作的教職工在我校工作超過半年的,參加年度考核,評定等次;未超過半年的,年度考核時(shí)只寫評語,不定等次。
    (三)調(diào)到我校工作不足半年的,由原單位提供有關(guān)情況,現(xiàn)工作單位結(jié)合在本單位工作情況予以確認(rèn)考核等次。
    (四)校內(nèi)調(diào)動人員,由原單位提供情況,現(xiàn)工作單位結(jié)合在本單位工作情況予以確認(rèn)考核等次。
    (五)本年度因病、事假等原因,工作時(shí)間不滿6個(gè)月者不參加考核;因私出境人員出境期間在考核中按事假處理;被立案審查尚未結(jié)案的,暫不參加本年度考核,立案審查后如無問題,是否參加考核和確定等次,由考核主管單位確定。不考核(如待退休、長病假、出國等)的也須單位填寫表格,并將不考核原因在備注中寫明。
    (一)內(nèi)容包括德、能、勤、績四個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績。
    1、德:主要考核政治思想表現(xiàn)和職業(yè)道德表現(xiàn);。
    3、勤:主要考核工作態(tài)度、勤奮敬業(yè)精神和遵守勞動紀(jì)律的情況;。
    4、績:主要考核履行職務(wù)職責(zé)情況,包括教書育人、管理育人、服務(wù)育人的情況,完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量和效率,取得成果的水平以及社會、經(jīng)濟(jì)效益。
    (二)考核標(biāo)準(zhǔn)以崗位職責(zé)及年度工作任務(wù)為基本依據(jù),各單位根據(jù)實(shí)際情況自行制定相應(yīng)的具體標(biāo)準(zhǔn)。
    (三)考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。
    (四)各等次基本標(biāo)準(zhǔn)。
    1、優(yōu)秀:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在教書育人、管理育人、服務(wù)育人、為人師表方面表現(xiàn)突出。精通業(yè)務(wù),工作勤奮,銳意進(jìn)取,有創(chuàng)新精神,超額完成所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),成績顯著。
    2、合格:正確貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。在教書育人、管理育人、服務(wù)育人、為人師表方面表現(xiàn)良好。熟悉業(yè)務(wù),工作積極,能夠較好地完成工作任務(wù)。
    3、基本合格:思想政策素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,基本完成本職工作,但工作作風(fēng)方面存在明顯不足,工作積極性主動性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高,或在工作中有某些失誤。
    4、不合格:違反校紀(jì)校規(guī),政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)較低,難以適應(yīng)工作要求,或工作責(zé)任心不強(qiáng),不能夠完成規(guī)定的工作任務(wù),或在工作中造成嚴(yán)重失誤,或本學(xué)年內(nèi)受過行政記過或黨內(nèi)嚴(yán)重警告及以上處分者。
    (五)優(yōu)秀等次的人數(shù)應(yīng)控制在本單位參加年度考核總?cè)藬?shù)百分之十以內(nèi)。
    (一)教職工考核采取領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、平時(shí)與定期相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合的方法。
    (二)考核分為平時(shí)考核和年度考核。平時(shí)考核隨時(shí)進(jìn)行,由被考核人根據(jù)工作任務(wù)定期記實(shí),主管領(lǐng)導(dǎo)定期核查。年度考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ),每年進(jìn)行一次。
    (一)被考核教職工對照考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)對年度工作任務(wù)完成情況進(jìn)行總結(jié)、述職、填寫《年度考核登記表》。
    (二)主考人根據(jù)被考核人完成工作任務(wù)情況,結(jié)合平時(shí)考核和個(gè)人總結(jié)及在聽取群眾意見的.基礎(chǔ)上寫出評語,提出考核等次意見(主考人由各系、各單位考核小組確定)。
    (三)各單位考核小組在聽取教學(xué)對象、管理對象、服務(wù)對象的意見基礎(chǔ)上確定考核等次,并將考核結(jié)果通知本人。
    (四)教職工對考核結(jié)果有異議的,可在接到考核結(jié)果通知之日起十日內(nèi)向所在單位考核小組書面申請復(fù)核??己诵〗M在十日內(nèi)提出復(fù)核意見,并以書面形式通知其本人;對復(fù)核意見不服者,可向上級考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴,考核領(lǐng)導(dǎo)小組十日內(nèi)提出審核意見。
    (五)年度考核工作結(jié)束后,各單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組將《年度考核登記表》和《考核結(jié)果匯總表》于次年一月上旬報(bào)人事處,《年度考核登記表》存入本人的檔案。
    (一)教職工年度考核結(jié)果為合格及以上等次的,每年增加一級薪級工資。
    (二)教職工年度考核被確定為基本合格等次的,考核單位應(yīng)對其提出誡勉,并限期改正。如第一次考核被確定為基本合格等次的,第二年擬定考核等次為基本合格的,則確定為不合格。
    (三)教職工年度考核被確定為不合格等次的,可給予調(diào)整工作崗位、降級或降職,調(diào)整工作崗位、降級或降職后,其工資等待遇按新任工作崗位重新確定。
    (四)教職工連續(xù)兩年考核被確定為不合格等次的,應(yīng)予以辭退。
    (一)學(xué)校成立??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,由校領(lǐng)導(dǎo)任組長,組織、人事、紀(jì)委、工會等職能部門的負(fù)責(zé)人為小組成員,領(lǐng)導(dǎo)全??己斯ぷ鳌?己说娜粘J聞?wù)由組織人事部門承擔(dān)。
    (二)各考核單位成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,由黨政正職、工會負(fù)責(zé)人等3-5人組成,黨組織負(fù)責(zé)人任組長。
    (三)各考核單位下屬系、所、部門可根據(jù)實(shí)際情況成立若干考核小組。
    (四)考核組織的職責(zé)。
    1、各單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)制定本單位年度考核辦法,組織本單位年度考核工作;。
    3、各單位考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)審核考核等次意見,審核對考核結(jié)果不服的復(fù)核申請;。
    4、各單位黨政正職負(fù)責(zé)人由??己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核;。
    5、校考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)、監(jiān)督各單位年度考核工作,終審不服申訴。
    (五)考核主管單位。
    考核主管單位是指a類學(xué)院、b類學(xué)院的系所、繼續(xù)教育學(xué)院、教育文化發(fā)展中心、華夏學(xué)院、圖書館、出版社、機(jī)關(guān)、后勤集團(tuán)、華大集團(tuán)等單位。
    (一)各級考核小組成員,必須按規(guī)定要求,實(shí)事求是地進(jìn)行考核。對考核過程中有徇私舞弊、打擊報(bào)復(fù)、弄虛作假行為的,必須嚴(yán)肅處理。
    (二)本辦法由人事處負(fù)責(zé)解釋。
    (三)本辦法自發(fā)布之日起施行,原《華東師范大學(xué)教職工年度考核試行辦法》(滬華師人(96)內(nèi)字第034號)同時(shí)廢止。
    績效考核分配方案篇七
    為落實(shí)教師績效工資分配政策,維護(hù)廣大教職工利益,規(guī)范學(xué)校內(nèi)部分配辦法,以教職工績效工資實(shí)施為契機(jī),探索建立科學(xué)規(guī)范的教師收入分配機(jī)制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵(lì)廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實(shí)工作,開拓進(jìn)取,積極主動地完成各項(xiàng)工作任務(wù),努力推進(jìn)我校教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。
    學(xué)校成立績效工資分配及實(shí)施工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員由校領(lǐng)導(dǎo)、工會、教師代表組成,負(fù)責(zé)對教師績效工資的考核及績效工資的分配、發(fā)放、解釋等方面的工作,確??冃ЧべY公平、公正地發(fā)放。
    1、組長:xx。
    2、副組長:xx。
    3、成員:xx、xx、xx、xx。
    列入我校20xx年底調(diào)整中小學(xué)教師津貼補(bǔ)貼范圍的中小學(xué)校正式工作人員,從20xx年xx月xx日起實(shí)施績效工資。
    生活補(bǔ)貼、崗位津貼、農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼、管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎勵(lì)津貼。
    1、不做平均發(fā)放原則。堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬,向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜,同時(shí),統(tǒng)籌兼顧理順學(xué)校內(nèi)部各類崗位人員之間獎勵(lì)性績效工資分配關(guān)系??己朔峙渑c崗位、任務(wù)、業(yè)績、責(zé)任緊密結(jié)合,重點(diǎn)考核教職工師德表現(xiàn)與工作業(yè)績。
    2、實(shí)行動態(tài)管理原則??冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù),實(shí)行動態(tài)管理。考核工作原則上以月為單位進(jìn)行,業(yè)績考核以學(xué)期和學(xué)年為單位進(jìn)行。若教職工崗位工作量等有變動時(shí),應(yīng)按教職工代表大會通過的方案程序給予調(diào)整。
    3、公開、公平、公正原則。績效工資管理考核方案要充分征求廣大教師的意見,做到統(tǒng)籌兼顧,接受廣大教職工的監(jiān)督。
    (一)農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼(由教育局統(tǒng)一發(fā)放)。
    農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼,主要是鼓勵(lì)教師安心農(nóng)村教育,鼓勵(lì)城市教師向農(nóng)村學(xué)校流動,統(tǒng)籌獎勵(lì)性績效工資總量的5%作為農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼,按離城的遠(yuǎn)近,分為三個(gè)等級發(fā)放。我校屬于次偏遠(yuǎn)學(xué)校,月人均農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼30元。
    農(nóng)村學(xué)校交流到城區(qū)的不享受農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼,城區(qū)教師支教、交流到農(nóng)村的享受農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼。農(nóng)村學(xué)校教師補(bǔ)貼屬基礎(chǔ)性績效工資每月隨工資發(fā)放。
    (二)校長、書記的獎勵(lì)性績效工資。
    校長、書記的獎勵(lì)性績效工資由教育局在同級政府人事、財(cái)政部門核定的獎勵(lì)性績效工資的總額內(nèi),單獨(dú)安排資金,由教育局考核、發(fā)放。
    (三)學(xué)校獎勵(lì)性績效工資。
    1、實(shí)施對象。
    包括學(xué)校副職、學(xué)校中層干部、教師及其他專業(yè)技術(shù)人員、一般管理人員。
    2、主要構(gòu)成。
    學(xué)校獎勵(lì)性績效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業(yè)績獎勵(lì)津貼三部分構(gòu)成。
    (1)管理崗位津貼。
    根據(jù)市教育局相關(guān)文件精神,我校管理崗位津貼發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)如下(按10個(gè)月發(fā)放):
    a、班主任(初小負(fù)責(zé)人、生管教師、食堂管理員)每人每月80元,
    b、副校長及校長助理每人每月112元。
    c、學(xué)校中層干部(含完小校長)每人每月96元。
    d、中心校教研組長:每人每月30元。
    e、各室(圖書室、儀器室、電腦室、體育器材室)保管員每人每月15元。
    以上各項(xiàng)職務(wù)如有兼職人員,則崗位津貼的發(fā)放就高不就低,不重復(fù)累計(jì)。
    (2)工作量津貼(每月180元)。
    a、正常出勤工作量:嚴(yán)格執(zhí)行教師上班簽到制和坐班制。遲到、早退一次扣3元,病假(附鄉(xiāng)衛(wèi)生院以上醫(yī)院證明)、事假(法定假日除外)每天分別扣5元、10元,曠課每節(jié)扣30元。學(xué)校規(guī)定的活動(政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),教研組會議、教研活動及其它集體活動等),遲到、早退一次扣3元,病假、事假一次分別扣5元、10元,缺席1次扣20元(公假需經(jīng)校長審批)。凡事假的課程由原任課教師自行調(diào)課,報(bào)教務(wù)處備案。
    b、寄宿生管理教師值班期間要盡到安全監(jiān)護(hù)的責(zé)任。遲到或早退一次扣10元,缺崗一次扣20元,并負(fù)當(dāng)天該崗的一切責(zé)任。
    c、超工作量(超課時(shí))及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn):提倡教師之間的互助精神,前五節(jié)代課不計(jì)課時(shí),之后每代1節(jié)補(bǔ)貼5元,由教務(wù)處安排。按上級有關(guān)規(guī)定超工作量的教師(經(jīng)學(xué)校確認(rèn))按實(shí)際超過的節(jié)數(shù)以代課補(bǔ)貼每節(jié)5元計(jì)算(代課補(bǔ)貼:從20xx年9月1日起計(jì)算)。每學(xué)年末如果未完成五節(jié)義務(wù)代課的老師每節(jié)扣5元。
    d、加班補(bǔ)貼:由于學(xué)校有臨時(shí)性事務(wù)需老師加班的,由分管領(lǐng)導(dǎo)提出,校長同意,每人每天發(fā)放加班補(bǔ)貼40元。以上c、d項(xiàng)津貼控制在本校獎勵(lì)性績效工資總額的4%以內(nèi)。
    (3)業(yè)績獎勵(lì)津貼。
    a、教育教學(xué)質(zhì)量獎。每學(xué)年從學(xué)??冃ЧべY總額中預(yù)留5000元作為教學(xué)質(zhì)量獎,預(yù)留20xx元作為安全獎。具體根據(jù)《洪田中心小學(xué)教學(xué)質(zhì)量考核方案》及《洪田中心小學(xué)安全考核方案》考核發(fā)放。(此次不預(yù)留,學(xué)年末預(yù)留。)。
    b、業(yè)績獎勵(lì)津貼:此項(xiàng)按市核撥總額扣除以上各項(xiàng)支出總額后的余額,按照當(dāng)年教師年度考核結(jié)果劃分優(yōu)秀和合格兩個(gè)等次。每個(gè)等次之間每月相差10元。(每個(gè)年度的1-6月以本年度7月份的年度考核為準(zhǔn),9-12月參照7月份的年度考核。)。
    b、校級領(lǐng)導(dǎo)因考核內(nèi)容不同,以一等計(jì)算。
    (四)其他具體事項(xiàng)。
    a、關(guān)于受處分人員、請假人員獎勵(lì)性績效工資和其他人員的有關(guān)規(guī)定。
    1、受處分人員的獎勵(lì)性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
    (1)受黨、團(tuán)內(nèi)嚴(yán)重警告、行政記大過及以上處分的,處分期未滿或雖未規(guī)定處分期但處分期未滿一年的,按實(shí)際獎勵(lì)性績效工資減半發(fā)放。
    (2)受黨、團(tuán)內(nèi)警告、行政記過處分的,按實(shí)際獎勵(lì)性績效工資的75%發(fā)放。
    2、請假人員的`獎勵(lì)性績效工資按下列辦法執(zhí)行:
    (1)當(dāng)月病假累計(jì)達(dá)到15天(含節(jié)假日)的當(dāng)月獎勵(lì)性績效工資不發(fā)放。本學(xué)期病假累計(jì)達(dá)到40天(含節(jié)假日)的不參與本學(xué)期獎勵(lì)性績效工資分配。
    (2)當(dāng)月事假累計(jì)達(dá)到5天(含節(jié)假日)的當(dāng)月獎勵(lì)性績效工資不發(fā)放。本學(xué)期事假累計(jì)達(dá)到15天(含節(jié)假日)的不參與本學(xué)期獎勵(lì)性績效工資分配。
    (3)當(dāng)月曠工累計(jì)達(dá)2個(gè)工作日,當(dāng)月獎勵(lì)性績效工資不發(fā)放。本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)5個(gè)工作日,不參與本學(xué)期獎勵(lì)性績效工資分配。
    (4)婚喪嫁娶產(chǎn)等假期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
    3、其他。
    學(xué)校教職工除享受國家規(guī)定的各種假期外,以下人員按下列規(guī)定管理:
    (1)凡教職工單位變動從批準(zhǔn)使用新單位編制的下月起由新單位按績效工資管理考核的具體實(shí)施方案執(zhí)行績效工資。
    (2)凡新招錄(聘)教職工從批準(zhǔn)使用單位編制的下月起執(zhí)行績效工資。
    (3)凡達(dá)到退休年齡的教職工,自辦理退休的下月起不再列入執(zhí)行績效工資管理。提前退休、自動離職、終止或解除聘約合同的教職工等從辦理有關(guān)手續(xù)的下月起不再列入執(zhí)行績效工資管理。
    (4)凡無承擔(dān)學(xué)校(單位)任何工作的教職工不執(zhí)行績效工資管理。
    b、對遲到、早退、不參加集體活動或無故曠課、曠工的,無正當(dāng)理由不服從單位分配工作的,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際制定量化考核辦法,適當(dāng)扣發(fā)當(dāng)月獎勵(lì)性績效津貼。對故意不完成教育教學(xué)任務(wù)、違反師德規(guī)范,造成不良社會影響的,實(shí)行一票否決,取消當(dāng)月獎勵(lì)性績效工資。
    c、借用警務(wù)室、司法所、社區(qū)、三明外國語學(xué)校及外系統(tǒng)其他單位人員,由工資關(guān)系所在學(xué)校按本校教師平均數(shù)發(fā)放績效工資。本系統(tǒng)單位之間交流人員,由用人單位提供考核結(jié)果,由工資關(guān)系所在學(xué)校按本校教師平均數(shù)發(fā)放績效工資,若有擔(dān)任班主任,可享受班主任津貼。
    d、7、8月份的獎勵(lì)性績效工資按扣除學(xué)校安排各類值班費(fèi)和加班費(fèi)后按平均數(shù)發(fā)放。
    依據(jù)中央、省、市出臺的績效管理辦法和中小學(xué)教育教學(xué)工作特點(diǎn),中小學(xué)教職工績效工資在xx月和xx月月末每半年集中發(fā)放一次。
    本方案于20xx年xx月xx日教代會票通過,公示時(shí)間為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日——xx月xx日。本方案由xx中心小學(xué)績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
    本方案未盡事宜,由績效工資考核領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定。
    績效考核分配方案篇八
    為了進(jìn)一步發(fā)揮獎金杠桿作用,完善公司生產(chǎn)和經(jīng)營管理制度,推動公司全面發(fā)展,在降低生產(chǎn)成本方面更好地挖掘人的潛力,發(fā)揮人的主觀能動性,我們根據(jù)前期發(fā)放獎金的具體情況,進(jìn)一步完善了獎金考核和分配方案。
    在一般情況下,根據(jù)指標(biāo)完成情況和工作責(zé)任兩個(gè)因素確定內(nèi)部獎金分配比例,即主要職務(wù)(工種)高于輔助職務(wù)(工種);繁重勞動高于輕便勞動;復(fù)雜勞動高于簡單勞動。例如,第一層次的獎金是生產(chǎn)者和生產(chǎn)管理者;第二層次的獎金是主要經(jīng)營者和后勤管理者;第三層次的獎金是一般后勤人員和輔助人員。
    公司人員分類。
    1、管理線:是指從事公司高層決策的管理人員和從事行政、財(cái)務(wù)、人事等工作的工作人員。具體包括主管生產(chǎn)、設(shè)備、財(cái)務(wù)等方面的副總以上級別的人員和辦公室、財(cái)務(wù)部、人事部等部門的工作人員。
    2、生產(chǎn)線:是指直接從事生產(chǎn)活動和管理生產(chǎn)的人員。包括煉鐵、燒結(jié)、球團(tuán)等廠的所屬人員。
    3、輔助線:是指直接服務(wù)或協(xié)調(diào)生產(chǎn)廠生產(chǎn)活動的人員。包括總調(diào)、質(zhì)檢、安全、法監(jiān)、車隊(duì)、技術(shù)裝備、場管、采購、倉庫等部門。
    獎勵(lì)總額是指將工資收入以外的主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核收入作為公司全體員工的獎勵(lì)基金。有以下幾種主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核:
    1、按月工資總額減去應(yīng)發(fā)工資(不包括加班工資)的余額提取獎金,公式為:
    獎金總額={計(jì)劃工資總額(110萬元)-應(yīng)發(fā)工資(不包括加班工資)}×計(jì)獎比例(100%)。
    獎金總額應(yīng)隨公司應(yīng)發(fā)工資水平而波動。
    2、按月度產(chǎn)量的超額程度計(jì)提獎金。獎金按照目標(biāo)產(chǎn)量的超額程度等比例提取。公式為:
    月度獎金總額={月度實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)量-月度目標(biāo)產(chǎn)量(25000噸)}×計(jì)獎比例(40元/噸)。
    3、按照備品備件節(jié)約量的一定比例提取獎金總額,主要目的是獎勵(lì)員工在生產(chǎn)過程中因節(jié)約備品備件而做出的貢獻(xiàn)。公式為:
    4、按入爐焦比節(jié)約程度提取獎金總額,主要目的是獎勵(lì)員工在生產(chǎn)過程中因節(jié)約燃料而做出的貢獻(xiàn)。公式為:
    月度獎金總額={月度實(shí)現(xiàn)的入爐焦比-月度目標(biāo)入爐焦比(560kg/t)}×計(jì)獎比例(3000元)。
    采取系數(shù)法進(jìn)行分配。
    系數(shù)法是在按崗位進(jìn)行勞動評價(jià)的基礎(chǔ)上,根據(jù)部門員工勞動強(qiáng)度或工作量大小、勞動技術(shù)含量高低和部門所擔(dān)負(fù)的責(zé)任大小確定部門的獎金系數(shù);然后根據(jù)部門完成任務(wù)的情況,按系數(shù)進(jìn)行分配。
    部門獎金額=公司獎金總額×部門計(jì)獎系數(shù)。
    部門計(jì)獎系數(shù)。
    部門計(jì)獎系數(shù)的調(diào)整,依據(jù)公司最高決策層的決定執(zhí)行。
    1、部門在分配個(gè)人獎金時(shí),應(yīng)根據(jù)崗位貢獻(xiàn)的大小和個(gè)人完成任務(wù)的情況確定崗位的獎金,公司一般情況下不干預(yù)部門對個(gè)人獎金的分配。
    2、反對部門預(yù)留部分獎金以作經(jīng)費(fèi)開支的做法。部門不得將預(yù)留的獎金存入部門負(fù)責(zé)人或其他員工賬戶。
    3、部門負(fù)責(zé)人(包括副職)的獎金不能高于本部門人平獎金的4倍。
    4、獎金發(fā)放實(shí)行人員定編制度。在現(xiàn)有人員數(shù)量的基礎(chǔ)上,獎金發(fā)放不再考慮各部門增加和減少人員數(shù)量,即以現(xiàn)有人員數(shù)量作為計(jì)獎依據(jù)之一。
    五、本辦法從發(fā)文之日起執(zhí)行,以前有關(guān)獎金的規(guī)定同時(shí)廢止。
    績效考核的五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
    績效考核分配方案篇九
    根據(jù)《漳州市人事局、漳州市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)漳州市市直其他事業(yè)單位績效工資實(shí)施辦法的通知》(漳人綜〔20**〕196號)和《漳州市人事局、漳州市財(cái)政局關(guān)于印發(fā)市直其他事業(yè)單位調(diào)整績效工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》(漳人綜〔20**〕10號)的精神和要求,為了充分調(diào)動事業(yè)單位干部工作積極性,發(fā)揮績效工資的激勵(lì)導(dǎo)向作用,結(jié)合我局實(shí)際,經(jīng)局長辦公會研究,制定本方案。
    本局直屬按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的其他事業(yè)單位的正式在編在崗工作人員。
    在編不在崗的正式工作人員不參照本方案執(zhí)行。
    事業(yè)單位績效工資分為基礎(chǔ)性績效工資和獎勵(lì)性績效工資兩部分。獎勵(lì)性績效工資總額為市人事局、財(cái)政局核定的獎勵(lì)績效工資總額。結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際,分為每月固定發(fā)放和年度一次性發(fā)放兩部分,分別占核定的獎勵(lì)性績效工資總額的80%和20%,按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬”和“公平、公正、公開”的原則進(jìn)行分配,與績效考核掛鉤,根據(jù)績效考核情況發(fā)放。
    (一)檔次劃分辦法。
    (二)發(fā)放額度。
    根據(jù)市人事局、財(cái)政局有關(guān)文件要求,20**年度獎勵(lì)性績效工資額度為月人均681元,執(zhí)行時(shí)間為20**年9月-11月。從20**年12月1日起,獎勵(lì)性績效工資限額調(diào)整為月人均771元(遇市人事局通知有調(diào)整月人均基數(shù),按此方案執(zhí)行)。
    在核定的獎勵(lì)績效工資總額內(nèi),對照0.9至1.1的五個(gè)檔次,用加權(quán)平均法,測算出每個(gè)工作人員的月獎勵(lì)性績效工資額度后,再按照每月獎勵(lì)性績效工資和年度獎勵(lì)性績效工資兩部分,分別占核定的獎勵(lì)性績效工資總額的80%和20%,按照“多勞多得、不勞不得、優(yōu)績優(yōu)酬”和“公平、公正、公開”的原則進(jìn)行分配,與績效考核掛鉤,根據(jù)績效考核情況發(fā)放。
    年度獎勵(lì)性績效工資部分需年度考核合格后才予以發(fā)放,年度考核不合格人員不予發(fā)放年度獎勵(lì)性績效工資。年度考核優(yōu)秀的工作人員在年度獎勵(lì)性績效工資部分基礎(chǔ)上另加200元。
    績效考核分為平時(shí)考核和年度考核兩部分。
    平時(shí)考核重點(diǎn)考核完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)情況以及出勤情況。
    年度考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ),在每年年末或者翌年年初進(jìn)行。主要考核全年工作中的總體表現(xiàn)或突出成效等情況。年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合格四個(gè)等次。
    考核工作請按照漳州市人事局《轉(zhuǎn)發(fā)省人事廳關(guān)于印發(fā)福建省實(shí)行聘用制事業(yè)單位工作人員考核辦法(試行)的通知的通知》(漳人綜〔20**〕164號)規(guī)定執(zhí)行。
    每月獎勵(lì)性績效工資=與個(gè)人職務(wù)崗位、技術(shù)等級相對應(yīng)的檔次系數(shù)×681元×80%。(從20**年12月1日起,獎勵(lì)性績效工資限額調(diào)整為月人均771元)。
    當(dāng)月病、事假、缺勤累計(jì)達(dá)到或超過11天的,停發(fā)當(dāng)月獎勵(lì)性績效工資。因工作失職或違法亂紀(jì),造成重大經(jīng)濟(jì)損失或惡劣影響的;因工作失職在社會上造成嚴(yán)重不良影響的;工作中弄虛作假、致使工作目標(biāo)完不成或造成嚴(yán)重后果的,停發(fā)當(dāng)月獎勵(lì)性績效工資。
    新聘用在編工作人員從聘用時(shí)間起開始執(zhí)行每月獎勵(lì)性績效工資。退休人員或解聘人員從退休或解聘的下一個(gè)月起停發(fā)每月獎勵(lì)性績效工資。
    以上扣除、停發(fā)、沒有領(lǐng)取的每月獎勵(lì)性績效工資全部納入單位年度獎勵(lì)性績效工資,用于列支年度考核中獲優(yōu)秀人員發(fā)放當(dāng)年度獎勵(lì)性績效工資。
    年度獎勵(lì)性績效工資根據(jù)個(gè)人年度考核情況,合格(含合格)以上的領(lǐng)取與個(gè)人職務(wù)(崗位、技術(shù)等級)相對應(yīng)的年度獎勵(lì)性績效工資〔年度獎勵(lì)性績效工資=(與個(gè)人職務(wù)崗位、技術(shù)等級相對應(yīng)的月獎勵(lì)性績效工資額度-每月獎勵(lì)性績效工資)×12〕。合格(不含合格)以下的不發(fā)年度獎勵(lì)性績效工資。年度考核優(yōu)秀的工作人員在年度獎勵(lì)性績效工資部分基礎(chǔ)上另加200元。因違法違紀(jì)受到處分的,停發(fā)全年獎勵(lì)性績效工資。
    1、本方案未明確相關(guān)事宜,按照漳州市人事局、漳州市財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)漳州市市直其他事業(yè)單位績效工資實(shí)施辦法的通知》(漳人綜〔20**〕196號)執(zhí)行。
    2、被省、市效能部門檢查到問題并通報(bào)批評的同志停發(fā)一年獎勵(lì)性績效工資。
    本方案自20**年9月1日起執(zhí)行。
    績效考核分配方案篇十
    2、為浮動工資及獎金的發(fā)放帶給依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
    3、通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
    績效考核標(biāo)準(zhǔn)的制訂要本著“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”原則。
    學(xué)期考核:每學(xué)期末進(jìn)行考核
    從工作量、工作表現(xiàn)、工作成效方面考核
    360度績效考評法
    360°績效反饋是一種較為全面的績效考評方法,它是指幫忙一個(gè)組織的員工(主要是管理人員)從與自己發(fā)生工作關(guān)系的所有主體那里獲得關(guān)于本人績效信息反饋的過程。
    我們利用多渠道收集信息的方式,全方位、多角度的反饋我們教師的工作。(可插圖。就是首先,自我評價(jià)的過程也是一個(gè)自我分析、自我提高的過程。其次,系主任熟悉教師的崗位職責(zé),他提出的意見常常具有建設(shè)性和指導(dǎo)好處。第三,學(xué)生與教師持續(xù)著最經(jīng)常、最直接的接觸,他們的具體推薦和意見有助于教師改善教學(xué)態(tài)度、組織管理等具體環(huán)節(jié)。第四,同行具有和評價(jià)對象相同或相近的知識和背景,從事相同或者相近的教學(xué)和科研活動,他們能夠提出中肯的意見。
    1.教師個(gè)人自評
    2.組織民主測評
    3.考核小組考核
    4.公示考核結(jié)果
    1.教師工作實(shí)績考核量表
    2.平級互評
    3.學(xué)生評價(jià)
    部門:參評職工姓名:職位:日期:
    1.在全校范圍內(nèi)公布每年度本科教學(xué)業(yè)績考核成績優(yōu)秀的教師名單。
    2.凡申報(bào)校園教學(xué)科研崗位、專職教學(xué)崗位聘任的教師,聘前考核期本科教學(xué)業(yè)績須到達(dá)有關(guān)崗位聘任要求。
    3.凡申報(bào)高一級職稱的教師,其教學(xué)業(yè)績成績須到達(dá)校園有關(guān)要求。破格晉升職稱者,近三年教學(xué)業(yè)績考核務(wù)必有一年為a,對于科研成果、社會貢獻(xiàn)個(gè)性突出者,教學(xué)工作業(yè)績考核也須連續(xù)為b以上;近五年來教學(xué)工作業(yè)績考核累計(jì)三年為a者,優(yōu)先晉升高一級職稱;在最近三年中,其中二年教師教學(xué)工作業(yè)績考核為d者,或最近一年教師教學(xué)業(yè)績考核為e者,不得申報(bào)高一級職稱。教授、副教授教學(xué)業(yè)績考核為e者,降低一級聘用,直至合格為止。
    4.在省級各類針對教師開展的評先、評優(yōu)項(xiàng)目中,在項(xiàng)目實(shí)施周期內(nèi)教學(xué)業(yè)績考核成績務(wù)必有一年為a。
    5.教學(xué)業(yè)績考核成績?yōu)閐者,由學(xué)院與校園職能部門共同向教師本人發(fā)出通知,提出改善要求。
    6.對教學(xué)業(yè)績考核結(jié)果連續(xù)兩年為e者,停止其教師資格,不得聘為教師。
    績效考核分配方案篇十一
    為了激勵(lì)廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
    (一)考核小組:
    組長:xxx
    副組長:xxx
    辦公室:xxx
    成員:院辦、醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、醫(yī)保辦、客戶服務(wù)部、后勤部及各臨床醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
    (二)職責(zé):
    醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)教部、護(hù)理部、經(jīng)營部監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織;
    客戶關(guān)系:主要由經(jīng)營部、醫(yī)教部、護(hù)理部、人力資源部、客戶服務(wù)部監(jiān)督考核,由經(jīng)營部組織。
    學(xué)習(xí)培養(yǎng):主要由人力資源部、醫(yī)教部、經(jīng)營部、護(hù)理部等部門科室監(jiān)督考核,由醫(yī)教部組織。
    國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項(xiàng)管理制度(《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》)和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
    以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎勵(lì)與處罰.
    (一)、臨床科室:
    工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo)2900萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實(shí)行考核和獎懲:
    按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎勵(lì):季度目標(biāo)超額收入按3%獎勵(lì)給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例5%)、6%(5%=超額比例10%)、7%(超額比例=10%)獎勵(lì)給科室。急診科不適用第一條。
    1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo)23200人次,全年收住院目標(biāo)880人次,保持門住比超過3.8%。超出門診量季度獎按4.5元/人次獎勵(lì),年度獎按7.5元/人次獎勵(lì),超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵(lì)。門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵(lì)金額到零為止。
    2、科室獎勵(lì)分配原則:
    a、單人科室全額獎勵(lì)給個(gè)人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;
    b、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵(lì)周期,按實(shí)際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。員工分配最好按個(gè)人系數(shù),個(gè)人系數(shù)即是按個(gè)人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
    3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科878萬元,外科475萬元,內(nèi)科290萬元,兒科160萬元,康復(fù)科145萬元,五官科150萬元,皮膚科40萬元,口腔科35萬元,肝病科30萬元,體檢中心200萬元,泌尿男性科400萬元,急診科門診量23200人次,收住院880人次。
    4、各科室季度目標(biāo):
    說明:
    a)門診收入以門診收費(fèi)室實(shí)收金額計(jì)算;
    c)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計(jì)算。
    (二)、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0.8。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0.8x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
    質(zhì)量考核總配分100分。當(dāng)績效考核結(jié)果100分時(shí),績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時(shí),則會影響績效工資分配,則績效工資=財(cái)務(wù)指標(biāo)x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
    《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》和本方案的獎懲相同,即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);而《深圳恒生醫(yī)院規(guī)章制度匯編xx》僅有獎罰款的條款除了實(shí)際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。
    當(dāng)考核扣分超過該項(xiàng)配分額的,扣至當(dāng)項(xiàng)配分額全完為止,不再涉及其他項(xiàng)。
    (一)行政執(zhí)行:配分:100分
    1、堅(jiān)決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
    2、遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度,遵循各項(xiàng)管理流程。配分25分,否則扣25分;
    3、遵守行政紀(jì)律,按時(shí)上傳下達(dá),令行禁止。配分25分,否則扣25分;
    4、及時(shí)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)及臨時(shí)任務(wù)。配分25分,否則扣25分。
    5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個(gè)人,另外給與獎勵(lì)。
    (二)醫(yī)療質(zhì)量:基本配分:100分
    按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
    在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
    (三)、科室管理:配分:100分
    (2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
    (3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
    (4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
    (5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)。否則扣20分。
    (6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分
    (7)勞動紀(jì)律:遵守上班時(shí)間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
    (四)、客戶關(guān)系:基本配分:100分
    客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
    (1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。否則每次扣10分。
    (2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。否則扣10分。
    (3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。否則扣10分。
    (4)服務(wù)及時(shí):對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時(shí)能解決的必須當(dāng)時(shí)解決,不能當(dāng)時(shí)解決的必須及時(shí)地解釋清楚。對于有時(shí)間限制(約定)的,必須在限制(約定)的時(shí)間內(nèi)完成。對于上級、客戶沒有明確時(shí)間概念的,可以在三個(gè)工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個(gè)工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個(gè)工作日完成。在完成的過程中,有特殊原因不能按時(shí)完成的,要跟上級、客戶說明。否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
    (5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵(lì)。
    (6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。不足85%者每下降百分點(diǎn)按照績效百分點(diǎn)相應(yīng)扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實(shí)和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
    1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成x個(gè)人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果
    2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項(xiàng)目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
    3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
    4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
    6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個(gè)人另外給予獎勵(lì)。
    績效考核分配方案篇十二
    1、實(shí)行崗位績效工資制,其構(gòu)成為基本工資和績效工資。
    2、績效工資總額控制在業(yè)務(wù)收入的15%以內(nèi)。
    3、采用計(jì)分制考核,按效率、效益、質(zhì)量考核。質(zhì)量考核和管理目標(biāo)考核與科室效益直接掛鉤。
    4、以科室為基本核算單位。
    5、績效工資實(shí)行院科二級核算,醫(yī)院根據(jù)考核分配到科室,科室應(yīng)按照各自的工作特點(diǎn)和性質(zhì),參考個(gè)人工作量、創(chuàng)造效益的因素,本著向高科技、高風(fēng)險(xiǎn)、高強(qiáng)度、責(zé)任重的崗位傾斜的原則,自行制訂的分配方案,報(bào)醫(yī)院審批備案,醫(yī)院對各科的分配方案予以指導(dǎo)和監(jiān)督。
    6、為強(qiáng)化責(zé)任,鼓勵(lì)各科室負(fù)責(zé)人加強(qiáng)管理,醫(yī)院對擔(dān)任科室負(fù)責(zé)人人員給予績效激勵(lì),由醫(yī)院單獨(dú)發(fā)放,具體標(biāo)準(zhǔn)為:本科室人員平均績效工資的40%。
    7、績效工作分配實(shí)行“超限少發(fā),下有保底“,統(tǒng)籌和個(gè)人績效相結(jié)合,個(gè)別調(diào)整與總量考核相匹配。超限少發(fā)為超過2500元,以500元為一檔,臨床系數(shù)為0.6、0.4、0.8、0.2;醫(yī)技系數(shù)為0.5、0.3、0.6、0.2。
    保底金額為400元/月。
    績效考核分配方案篇十三
    20xx年11月11日,淘寶全網(wǎng)銷售突破52億元,農(nóng)產(chǎn)品電商成為其中主力,電商部運(yùn)營方案。 20xx年,淘寶天貓?jiān)陔p十一單日成交額從52億上升到350億,翻了近7倍; 20xx年,中國大部分區(qū)縣的特色農(nóng)產(chǎn)品電商,仍處于起步及待開發(fā)狀態(tài);與浙江的麗水、江蘇的高淳相比,常州武進(jìn)、金壇、溧陽的農(nóng)產(chǎn)品電商,已經(jīng)處于落后一拍的態(tài)勢,急需趕超。
    一邊是高速增長、潛力無窮的網(wǎng)購市場;一邊是急需觸網(wǎng)、亟待開發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品市場;
    一邊是魚龍混雜的民營主導(dǎo)的網(wǎng)購平臺,一邊是規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓╀N社系統(tǒng); 一邊是從4億城市買家向10億農(nóng)村買家進(jìn)軍,急需解決農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)與物流配送問題;一邊是依托21602個(gè)基層社、職工367.44萬人的中國供銷合作總社......
    20xx年6月,常州市供銷合作v總社與常州天目湖南山竹海食品有限公司、浙江老貓電商啟動“常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商”規(guī)劃合作,借助“天目湖南山竹海風(fēng)景區(qū)”在長三角乃至全國的影響力,以“天目湖南山竹?!逼放谱鳛槌V萏厣r(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)電商平臺的品牌突破口;通過整合常州全市供銷社系統(tǒng)的特色農(nóng)產(chǎn)品資源及網(wǎng)點(diǎn)平臺資源,在電商格局風(fēng)云變幻的20xx年果斷出擊,實(shí)施全網(wǎng)b2c平臺入駐與區(qū)域o2o相結(jié)合的運(yùn)營戰(zhàn)略,獨(dú)辟蹊徑的走出一條產(chǎn)業(yè)電商之路。
    在江蘇省供銷合作總社領(lǐng)導(dǎo)及常州市各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,常州市社、金壇市社、溧陽市社、天目湖南山竹海、老貓電商合作規(guī)劃的跨平臺、跨區(qū)域、跨領(lǐng)域常州特色農(nóng)產(chǎn)品電商項(xiàng)目,力爭成為供銷合作社體系推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、堅(jiān)持改革的市場取向,堅(jiān)持為農(nóng)服務(wù)的發(fā)展方向的一次創(chuàng)新與突破。
    第一章:總論
    1.1 項(xiàng)目概要
    1.1.1項(xiàng)目名稱:常州特色農(nóng)產(chǎn)品全網(wǎng)及o2o電商運(yùn)營
    1.1.2規(guī)劃單位: 常州市供銷合作總社
    金壇市供銷合作總社
    溧陽市供銷合作總社
    1.1.3項(xiàng)目籌建:常州天目湖南山竹海食品有限公司
    浙江老貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
    1.1.4實(shí)施單位:江蘇省南山竹海農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)有限公司(籌)
    1.1.5項(xiàng)目籌備負(fù)責(zé)人:易超 毛文彬
    1.1.6投資規(guī)模:500萬元
    本項(xiàng)目首年啟動投資規(guī)模約為500萬元,3年整體規(guī)劃投資規(guī)模為1.5億元。其中,天貓、京東、1號店等全網(wǎng)電商建設(shè)運(yùn)營啟動資金約100萬元;首年全網(wǎng)電商推廣經(jīng)費(fèi)約300萬元;研發(fā)與流動資金100萬元。首期建成后將實(shí)現(xiàn)月銷售100萬元,首年全網(wǎng)電商平臺銷售總額約1500萬元;總共在首個(gè)5年規(guī)劃期內(nèi)實(shí)現(xiàn)年平均銷售額1.5億元,凈利潤總額約5億元。
    1.1.7項(xiàng)目開發(fā)運(yùn)營單位介紹:
    項(xiàng)目建設(shè)單位:
    常州天目湖南山竹海食品有限公司:
    八屆中國花卉博覽會”唯一指定食品供應(yīng)商,規(guī)劃方案《電商部運(yùn)營方案》。現(xiàn)有員工300多名,直營和加盟銷售網(wǎng)點(diǎn)300余家。
    “誠信經(jīng)營、盡善服務(wù)”的理念為公司迎來了中國電信、中國郵政、常州電視臺、常州廣播電臺、常州日報(bào)社等一批優(yōu)秀的合作者,并成為中國電信**地區(qū)唯一農(nóng)產(chǎn)品銷售戰(zhàn)略合作伙伴。20xx年8月26日,由常州天目湖南山竹海食品有限公司倡導(dǎo)組建的江蘇新合作常新特農(nóng)農(nóng)產(chǎn)品銷售專業(yè)合作聯(lián)社正式成立,有武進(jìn)、金壇、溧陽、天寧、鐘樓及新北區(qū)的53家農(nóng)民專業(yè)合作社加入,公司被推選為理事長單位。專業(yè)合作社以“抱團(tuán)進(jìn)城、直銷產(chǎn)品、服務(wù)市民、做響品牌”為經(jīng)營宗旨,在政府部門的政策引導(dǎo)與大力支持下,更好地為各地市民提供優(yōu)質(zhì)安全、物美價(jià)廉的農(nóng)副產(chǎn)品。
    公司旗下?lián)碛?個(gè)自主品牌:天目湖南山竹海、道也茗茶、椿桂坊、中粽坊、觀前街、蘇合電商等,多年的市場推廣積累了豐富的品牌價(jià)值,得到了社會各界和廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。目前產(chǎn)品覆蓋范圍為北京、上海、江蘇、浙江、山東、安徽、云南、福建等省市,成為區(qū)域知名品牌。
    浙江老貓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司:
    該公司系是一個(gè)以農(nóng)產(chǎn)品電商整體運(yùn)營為主的技術(shù)開發(fā)及專業(yè)運(yùn)營企業(yè)。
    決方案實(shí)施于一體的大型高科技股份制企業(yè)。
    創(chuàng)立至今,天搜素以推動中國移動信息化產(chǎn)業(yè)發(fā)展為己任,憑借雄厚的移動信息技術(shù)實(shí)力和對市場的深入發(fā)掘?yàn)槠髽I(yè)及各類用戶提供 最全面的移動信息化應(yīng)用解決方案。
    1.1.8項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容、規(guī)模、目標(biāo):
    本項(xiàng)目將建成兩個(gè)自主研發(fā)、推廣、運(yùn)營體系:跨平臺的全網(wǎng)特色農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營體系及區(qū)域生鮮特產(chǎn)o2o運(yùn)營體系。前者針對天貓、京東、1號店等主流電商平臺上的買家為主;后者針對微信、客戶端等移動互聯(lián)網(wǎng)買家為主。同時(shí)基于天目湖南山竹海公司在常州地區(qū)的6家旗艦店、1家餐飲店,以“天目湖南山竹?!睘楹诵钠放?,由線上向線下發(fā)展加盟連鎖,為常州地區(qū)供銷社、合作社及投資人建立品牌特色農(nóng)產(chǎn)品專賣店提供整體支持。
    1.1.9項(xiàng)目啟動階段日期
    本項(xiàng)目首期建設(shè)擬從?年8月至?年9月,啟動期共計(jì)12個(gè)月。
    1.2項(xiàng)目可行性研究主要結(jié)論
    1.2.1項(xiàng)目市場前景:
    目前服裝、3c、家居等行業(yè)的電商市場已經(jīng)進(jìn)入充分競爭階
    績效考核分配方案篇十四
    根據(jù)xxx市委、市政府要求,按照《中共xxx市委、xxx市人民政府關(guān)于印發(fā)〈xxx市機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核實(shí)施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號)文件精神,結(jié)合本街道實(shí)際,制定本實(shí)施方案:
    梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位在編在崗工作人員。本實(shí)施方案打破身份管理,實(shí)行崗位管理,不同身份人員同時(shí)納入績效考核實(shí)施范圍。長期在編不在崗人員(不能享受績效考核獎金)、當(dāng)季退休人員(按在職月份享受固定績效考核獎金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒有違法違紀(jì)行為,固定享受稱職等級獎金)不納入績效考核實(shí)施范圍。
    司法、土地、勞務(wù)等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績效考核,街道將提出初步考核意見,并將考核情況書面反饋市直主管部門,由各市直主管部門確定最終考核等次。
    按照職務(wù)層次,考核對象按科級干部、中層干部(含工作點(diǎn)副點(diǎn)長)和一般工作人員三個(gè)類別分開考核。
    1、基本原則
    以“誰主管、誰負(fù)責(zé)、誰評價(jià)”為原則,采取自上而下的評價(jià)方式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價(jià)機(jī)制。
    2、考核分?jǐn)?shù)計(jì)算辦法
    各項(xiàng)工作得分由該項(xiàng)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)對照每個(gè)工作人員個(gè)人績效工作臺賬、工作目標(biāo)的完成程度和完成質(zhì)量給予打分,常規(guī)工作總分為50分,如果同時(shí)兼科室工作和下社區(qū)工作,則每項(xiàng)為25分;重點(diǎn)項(xiàng)目工作滿分為40分,如果同時(shí)兼任兩個(gè)項(xiàng)目,則每個(gè)項(xiàng)目為20分;如果無參加重點(diǎn)項(xiàng)目工作,常規(guī)工作得分則以總分90計(jì);考勤分值總分為10分,根據(jù)考勤情況計(jì)分,全勤得10分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項(xiàng)不得分,曠工一天扣5分,曠工兩天或以上該項(xiàng)不得分;獎懲附加分根據(jù)獎懲情況酌情加分或扣分,加減分值最高為10分??荚u得分=(常規(guī)工作得分+重點(diǎn)項(xiàng)目得分+考勤得分+獎懲附加分)×60%+黨政領(lǐng)導(dǎo)測評分值×40%。其中,黨政領(lǐng)導(dǎo)測評分值按測評結(jié)果排名計(jì),排名前25%得分為90分,排名前25%—55%得分為80分,其他得分為70分。
    根據(jù)績效考評得分情況,從高到底排列,分為“優(yōu)秀”、“良好”、“稱職”、“不稱職”四個(gè)等次??荚u得分高于90分以上的,評為“優(yōu)秀”等次;考評得分75分—89分的,評為“良好”等次;考評得分60分—74分的,評為“稱職”等次;考評得分60分以下的,評為“不稱職”等次??冃Э己恕皟?yōu)秀”等次和“良好”等次人員比例按三個(gè)考核類別分別控制在人數(shù)的25%以內(nèi)和30%以內(nèi)。
    當(dāng)季請假累計(jì)超過15個(gè)工作日的不能享受“優(yōu)秀”等次獎金。當(dāng)季退休人員和調(diào)離本市人員按在職月份享受“稱職”等次獎金。
    下列人員參加考核不確定等次:當(dāng)季新錄用(聘用)或外縣(市、區(qū))新調(diào)入人員工作不滿20個(gè)工作日的、當(dāng)季請病事假累計(jì)超過40個(gè)工作日的、當(dāng)季被效能告誡的、受立案調(diào)查在立案期間的。
    下列人員參加考核確定為不稱職:當(dāng)季曠工累計(jì)超過2個(gè)工作日的,受黨紀(jì)政紀(jì)處分或在處分期間的當(dāng)季確定不稱職,以后按年度考核確定等次或不定等次。
    績效考核工作按照“計(jì)劃、總結(jié)、評估、反饋”的流程,對各項(xiàng)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行動態(tài)管理。開展績效考核工作一般按照以下四個(gè)步驟進(jìn)行:
    1、制定績效計(jì)劃。根據(jù)上級工作任務(wù)和本單位工作職能,各科室按目標(biāo)時(shí)序進(jìn)度安排,制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,并把工作計(jì)劃細(xì)化到考核對象??己藢ο髴?yīng)根據(jù)自己的崗位在每季度初填寫好《工作目標(biāo)量化評分表》,并報(bào)送街道績效辦。
    2、做好工作紀(jì)實(shí)。按照績效計(jì)劃安排,考核對象應(yīng)做好績效工作記錄,工作記錄在《xxx市績效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況??己藢ο髴?yīng)按月份、季度和年度進(jìn)行工作總結(jié),逐條列舉工作目標(biāo)和進(jìn)展情況、完成程度和工作成效,形成個(gè)人績效工作臺賬。在填寫《梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員個(gè)人績效工作臺帳》應(yīng)盡量把工作內(nèi)容細(xì)化、量化。個(gè)人績效工作臺賬每季度首月5日前由各部門收集后報(bào)送至街道績效辦,由街道績效辦統(tǒng)一管理。
    3、組織績效評估。全體考核對象在每季度首月填寫《梅嶺街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員績效考核評分表》,并經(jīng)各項(xiàng)工作的直接領(lǐng)導(dǎo)評價(jià)、打分后,于每季度首月5日前匯總至街道績效辦。街道績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)實(shí)際需要,召開述職評議會,對考核對象上一季度工作績效完成情況進(jìn)行評定,由街道績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在逐級征求意見的基礎(chǔ)上確定考核等次。主要領(lǐng)導(dǎo)績效考核等次應(yīng)在與單位績效評估暨“五大戰(zhàn)役”考評結(jié)果以及單位獎勵(lì)懲戒情況掛鉤??冃Э己私Y(jié)果按干部管理權(quán)限報(bào)組織人事部門備案。
    4、做好績效反饋。在績效考核結(jié)果確定后,對照職能工作目標(biāo),指定專人向考核對象反饋考核結(jié)果。注意做好思想政治工作,對考核對象的績效情況進(jìn)行講評,主要是肯定成績、指出不足、明確方向??冃Э己私Y(jié)果在本單位進(jìn)行公示,廣泛接受干部群眾的監(jiān)督。
    績效考核結(jié)果運(yùn)用是指把績效結(jié)果與個(gè)人利益掛鉤,把績效結(jié)果作為物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和政治激勵(lì)的主要依據(jù)。
    1、與考核獎金掛鉤。“優(yōu)秀”等次人員每季度獎勵(lì)2100元,“良好”等次人員每季度獎勵(lì)1800元,“稱職”等次人員每季度獎勵(lì)1500元。
    2、與獎勵(lì)懲戒掛鉤。把績效考核與年度考核、評先評優(yōu)表彰結(jié)合起來。年度考核優(yōu)秀等次人員從季度考核“優(yōu)秀”等次人員中評選、產(chǎn)生,對于季度考核被評為“優(yōu)秀”等次三次及以上的,在本單位年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)限額內(nèi),可以直接確定為年度考核優(yōu)秀,并作為年度評先評優(yōu)的推薦人選。。對于季度考核被評為“不稱職”等次兩次及以上的,年度考核直接確定為不稱職(不合格);被評為一次“不稱職”等次的,年度考核確定為基本稱職(基本合格)。對于有計(jì)生、綜治、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等一票否決情況的,按相關(guān)規(guī)定確定考核等次。
    3、與職業(yè)發(fā)展掛鉤。堅(jiān)持把績效考核與崗位調(diào)整、選拔任用和學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合起來。對于當(dāng)年度績效考核多次獲評“優(yōu)秀”等次的人員,在干部提拔使用上給予優(yōu)先推薦;在干部培訓(xùn)時(shí),作為優(yōu)先安排人選。對于當(dāng)年度績效考核獲評“不稱職”等次的,給以一定期限的待崗處理,采取跟班學(xué)習(xí)、強(qiáng)制培訓(xùn)等措施,幫助待崗人員整改提高,并依據(jù)培訓(xùn)結(jié)果和能力條件重新安排工作;對于不勝任現(xiàn)職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。
    績效考核分配方案篇十五
    柜員的工作內(nèi)容和工作性質(zhì)決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員,其更大程度上應(yīng)當(dāng)是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標(biāo)對其進(jìn)行考核,而相應(yīng)代之以業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)質(zhì)量等考核指標(biāo)。
    業(yè)務(wù)量是指柜員在考核期間內(nèi)所完成的工作量;業(yè)務(wù)質(zhì)量是指柜員本職工作的準(zhǔn)確率考核;營銷業(yè)績是指柜員所承擔(dān)的相關(guān)營銷任務(wù)的完成情況,如日均儲蓄存款余額、銀行卡發(fā)卡數(shù)量、銀證通、保險(xiǎn)、基金的營銷情況等等;業(yè)務(wù)知識是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的規(guī)章制度、業(yè)務(wù)知識的掌握程度;業(yè)務(wù)技能是指柜員對承擔(dān)本職工作相關(guān)的專業(yè)技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務(wù)質(zhì)量主要指行內(nèi)外客戶對員工服務(wù)的滿意程度;工作態(tài)度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。
    業(yè)務(wù)量考核的難點(diǎn)在于怎樣準(zhǔn)確、真實(shí)、客觀地反映被考核柜員的業(yè)務(wù)量,并產(chǎn)生正面的激勵(lì)效果。早期的業(yè)務(wù)量考核采用計(jì)時(shí)考核,通過統(tǒng)計(jì)柜員的工作天數(shù),來粗略估計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)量。計(jì)時(shí)考核方式存在著種種缺點(diǎn):一是考核結(jié)果誤差較大,同樣的工作時(shí)間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實(shí)際完成工作量必然有差距,計(jì)時(shí)考核方式不能產(chǎn)生獎優(yōu)懲劣的作用,反而可能產(chǎn)生消極怠工的影響;三是不能區(qū)別復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù),無法對柜員業(yè)務(wù)水平起到正向激勵(lì)作用。
    采用“計(jì)件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統(tǒng)計(jì)柜員完成的業(yè)務(wù)筆數(shù),可以準(zhǔn)確真實(shí)地反映柜員完成的工作量;同時(shí)鼓勵(lì)柜員提高工作效率,在同樣時(shí)間內(nèi)完成更多的業(yè)務(wù)量。
    但是業(yè)務(wù)量考核同樣面臨著一些問題:
    (1)如何準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)臨柜人員的業(yè)務(wù)量。最科學(xué)的辦法是依托銀行的統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng),研究開發(fā)柜員業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量信息的統(tǒng)計(jì)、查詢、分析,提高統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確度、可信度,減少業(yè)務(wù)量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。
    (2)不同業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量考核問題。復(fù)雜業(yè)務(wù)與簡單業(yè)務(wù)所需耗費(fèi)的時(shí)間和精力不同,不能簡單加總,必須對復(fù)雜業(yè)務(wù)進(jìn)行折算,以反映柜員所耗費(fèi)時(shí)間精力的差別以及所承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的不同。同時(shí)由于某些新興業(yè)務(wù)要求柜員具有較高的專業(yè)知識水平和專業(yè)技能,對此類業(yè)務(wù)也必須有較高的折算系數(shù),以鼓勵(lì)柜員主動學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能。
    柜員業(yè)務(wù)量考核指標(biāo)設(shè)置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業(yè)務(wù)、辦理其它業(yè)務(wù)四大類,根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)完成量折算分值,明細(xì)見下表:
    加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,增強(qiáng)柜員操作合規(guī)性,是防范操作風(fēng)險(xiǎn)、強(qiáng)化銀行內(nèi)部控制的重要內(nèi)容。近年銀行發(fā)生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關(guān)柜員存在僥幸心理、沒有嚴(yán)格按照銀行規(guī)章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴(yán)格審查憑證,未堅(jiān)持驗(yàn)印制度,憑證未進(jìn)行復(fù)核,未定期查庫,開銷戶手續(xù)不全等等,上述行為很容易產(chǎn)生不良后果,對銀行產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性危害。因此,銀行必須加強(qiáng)柜員的業(yè)務(wù)質(zhì)量考核。
    業(yè)務(wù)質(zhì)量考核,即業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核,對柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中違反業(yè)務(wù)操作規(guī)范、產(chǎn)生業(yè)務(wù)差錯(cuò)、給銀行造成損失的行為進(jìn)行考核,并采取相應(yīng)的懲罰措施。
    在業(yè)務(wù)差錯(cuò)考核中,由于業(yè)務(wù)差錯(cuò)種類繁多,如何對業(yè)務(wù)差錯(cuò)合理分類并確定考核標(biāo)準(zhǔn)成為考核的難點(diǎn)。銀行應(yīng)在科學(xué)界定柜員各類業(yè)務(wù)差錯(cuò)的基礎(chǔ)上,按照危害嚴(yán)重程度進(jìn)行分類,并確定恰當(dāng)?shù)目鄯謽?biāo)準(zhǔn)。
    營銷業(yè)績是否應(yīng)當(dāng)納入柜員考核體系是一個(gè)值得探討的問題,其實(shí)質(zhì)是銀行應(yīng)當(dāng)對柜員如何定位。支持營銷業(yè)績納入柜員考核體系的論據(jù)主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營銷產(chǎn)品;同時(shí),銀行柜員可能也具備某些社會關(guān)系,可以為銀行聯(lián)系到一定的客戶和業(yè)務(wù)。不支持的論據(jù)主要是:銀行柜員的首要工作職責(zé)是做好前臺業(yè)務(wù)處理工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求,如果過多的將營銷業(yè)績納入考核范圍,將分散銀行柜員對于主要工作職責(zé)的重視程度。從現(xiàn)實(shí)情況來看,國內(nèi)銀行大多賦予柜員一定的營銷任務(wù),并把營銷業(yè)績指標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)之一。營銷業(yè)績指標(biāo)主要包括儲蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入等。
    銀行應(yīng)當(dāng)定期組織對柜員業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的考試,并根據(jù)柜員考試成績確定其考核成績。業(yè)務(wù)知識考核應(yīng)當(dāng)包括金融基礎(chǔ)知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、相關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)程等。具體包括會計(jì)基本制度、業(yè)務(wù)操作規(guī)程、內(nèi)控管理規(guī)定、各項(xiàng)結(jié)算辦法、規(guī)范服務(wù)要求等內(nèi)容。
    技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點(diǎn)鈔、假幣識別、票據(jù)審核等等,具體按照銀行柜員業(yè)務(wù)技能評定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。下表為前臺柜員業(yè)務(wù)技能評定表,規(guī)定了考核項(xiàng)目、總分占比、考核標(biāo)準(zhǔn)。柜員的各項(xiàng)單項(xiàng)考核結(jié)果參照下述標(biāo)準(zhǔn),按比例計(jì)算單項(xiàng)考核成績,然后按照權(quán)重計(jì)算綜合技能考核成績。
    工作能力、服務(wù)質(zhì)量、工作態(tài)度等考核指標(biāo),具有不可量化特征,難以進(jìn)行準(zhǔn)確考核,因此必須進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì)以確保其考核的準(zhǔn)確性、有效性:一是準(zhǔn)確定義各項(xiàng)考核指標(biāo),并對考核指標(biāo)內(nèi)容做詳細(xì)清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進(jìn)行360度考核,柜員自我評價(jià)、同事互相評價(jià)、直接管理人員評價(jià)、客戶評價(jià)相結(jié)合,并賦以不同的權(quán)重,計(jì)算綜合得分作為考評成績,從而實(shí)現(xiàn)對柜員的全方位評價(jià)。
    工作能力主要包括:(1)處理問題的能力。包括處理柜面突發(fā)事件的能力、處理與日常工作相關(guān)問題的能力;(2)解決客戶特殊需求能力。能否在鎖定風(fēng)險(xiǎn)的情況下,在權(quán)限范圍內(nèi)解決客戶的特殊需求;(3)對業(yè)務(wù)處理的合理建議。對日常業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題能否及時(shí)發(fā)現(xiàn),并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào),能否對業(yè)務(wù)處理中存在的問題提出合理化建議;(4)對柜面服務(wù)合理建議。能否在改進(jìn)柜面服務(wù)方面經(jīng)常提出新思路和合理建議,并能積極付諸實(shí)踐。
    服務(wù)質(zhì)量主要包括:(1)柜面營銷能力。是否具有營銷理念,能根據(jù)實(shí)際情況積極主動宣傳銀行金融產(chǎn)品;是否具有市場意識,能通過柜臺服務(wù)擴(kuò)大銀行影響,爭取潛在客戶群;是否能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶對銀行業(yè)務(wù)的潛在需求,并向有關(guān)管理人員或管理部門匯報(bào);(2)柜面服務(wù)的規(guī)范性。是否按照有關(guān)規(guī)章制度、操作規(guī)范,為客戶提供規(guī)范性的柜面服務(wù);(3)客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯(cuò)和需求;是否存在因柜面服務(wù)原因而引起的客戶投訴情況。
    工作態(tài)度主要包括:(1)事業(yè)心、責(zé)任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責(zé);(2)組織性、紀(jì)律性。是否服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律;(3)協(xié)作性、協(xié)調(diào)性。是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能否協(xié)調(diào)好各種工作關(guān)系。
    摘要:商業(yè)銀行柜員績效考核是整個(gè)績效考核體系中重要的組成部分,柜員績效考核包含有業(yè)績考核、技能考核、綜合考核等幾部分,這幾部分共同構(gòu)成了柜員績效考核的有機(jī)系統(tǒng)。
    關(guān)鍵詞:柜員;考核體系;績效考核
    績效考核分配方案篇十六
    為規(guī)范年終獎發(fā)放,充分體現(xiàn)公平、公正、合理的分配原則,特制定本方案。
    本分配方案適用于部長級(含)以下員工;不包括總經(jīng)理等由董事會委派人員。
    根據(jù)公司20xx年經(jīng)營成果和運(yùn)行狀況,結(jié)合年度預(yù)算利潤目標(biāo),確定公司20xx年年終獎分配總額。
    1、員工的年終獎數(shù)額分配是根據(jù)員工的`職務(wù)級別核定標(biāo)準(zhǔn)基數(shù);
    2、員工的年終獎標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)影響系數(shù)有如下分類:當(dāng)年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù)、全年月滿勤系數(shù)、安全質(zhì)量事故系數(shù)、績效評價(jià)系數(shù)等。
    3、具體標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)如下:
    分類:
    c、一線員工=標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)x(當(dāng)年服務(wù)公司月數(shù)系數(shù)x20%+全年月滿勤系數(shù)x40%+質(zhì)量安全事故系數(shù)x10%)。
    績效考核分配方案篇十七
    對公司全體員工進(jìn)行績效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。
    1.了解員工對公司的貢獻(xiàn)。
    2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
    3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
    4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
    5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
    公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
    (1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見習(xí)員工。
    (2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對象。
    (1)績效考核人員。績效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負(fù)責(zé)評分,考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過程。
    (2)總經(jīng)理保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
    (3)績效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),做到與被考核人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。
    主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等。
    (1)考核每月開展一次,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
    (2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
    (3)考核實(shí)施:次月5日之前,績效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。
    (4)績效考核復(fù)核:次月7日之前,復(fù)評人員將完成考核結(jié)果。
    (5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。
    (6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。
    (7)整理考核資料:人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類。
    各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對考核項(xiàng)目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時(shí)之重要依據(jù)。
    (1)當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等
    a.有曠工記錄者;
    b.有記過記錄者;
    c.事假超過3天或病假超過4天者。
    (2)當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為良等
    a.有曠工記錄者;
    b.有記過記錄者;
    c.事假超過5天或病假超過7天者。
    (3)應(yīng)加減:
    b、應(yīng)扣:警告1次扣1分,通報(bào)批評1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分
    c、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。
    d、應(yīng)加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎。
    e、各部門采購物品前要掌握市場采購價(jià),學(xué)會詢價(jià)、核價(jià),低于市場價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎勵(lì),超出市場價(jià)的要酌情予以扣分。
    零容忍行為:1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責(zé)任,其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實(shí)行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
    個(gè)人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,對應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
    (1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績效測評表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績效測評表)。
    (2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。
    (1)員工績效考核評分達(dá)到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴(yán)重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉(zhuǎn)正后再行考核。
    (2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個(gè)年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。
    (1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);
    (2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;
    (3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績效測評表;
    (4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績效測評表;
    (5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;
    (6)績效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。
    (1)每個(gè)部門月初把工作計(jì)劃表交給人資部,下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率、工作差錯(cuò)率,成本控制率等,(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長維度由人資部打分)
    (2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理,可記小過或大過。
    (3)對于績效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績效。
    績效考核分配方案篇十八
    為建立有效的績效 激勵(lì)機(jī)制,及時(shí)評估和肯定辦公室成員的工作,激發(fā)成員的潛能和工作熱情,確保20xx年度工作任務(wù)的順利完成,特制定本方法。
    一、考核 對象:辦公室全體成員
    二、考核指標(biāo)及權(quán)重
    (一)辦公室主任
    1、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)處理內(nèi)部事務(wù)、協(xié)調(diào)各部門工作,協(xié)調(diào)中心和上級機(jī)關(guān)相關(guān)部門及其他相關(guān)單位協(xié)作關(guān)系。(10分)
    2、負(fù)責(zé)中心公文文稿的審核,提報(bào)中心主任審批。(5分)
    3、負(fù)責(zé)審核、督辦中心黨務(wù)、紀(jì)檢、計(jì)生、工會以及團(tuán)青等方面工作并提報(bào)總支書記審批。(15分)
    4、負(fù)責(zé)人員定編的提報(bào)、工資及五險(xiǎn)一金的審核、督辦等工作。(5分)
    6、負(fù)責(zé)控制業(yè)務(wù)收支平衡,防止大超大節(jié)。(3分)
    7、協(xié)助中心領(lǐng)導(dǎo)對各部門管理 人員的考核與測評工作,配合總編辦搞好中心業(yè)務(wù)考核。(5分)
    8、負(fù)責(zé)起草提報(bào)中心財(cái)務(wù)管理、資產(chǎn)管理等經(jīng)營方面的各項(xiàng)制度 和工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)審核中心其他各項(xiàng)管理制度 。(10分)
    9、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營管理、財(cái)務(wù)報(bào)銷審核登記等工作。(5分)
    10、負(fù)責(zé)中心經(jīng)營業(yè)務(wù)合同 的起草、審核、報(bào)批等工作。(5分)
    11、負(fù)責(zé)廣告收支、專題片收支、自營工程收支、其他業(yè)務(wù)收支情況的審核并提報(bào)核算中心。(10分)
    12、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金的審核、上報(bào)、催辦、督辦等工作。(5分)
    13、負(fù)責(zé)中心物資采購的審核、報(bào)批、督辦等工作。(5分)
    14、協(xié)助工會搞好中心廠務(wù)公開工作。(5分)
    15、負(fù)責(zé)審核、督辦中心固定資產(chǎn)管理、庫存材料、低值易耗品管理等工作。(5分)
    16、負(fù)責(zé)辦理中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。(5分)
    (二)機(jī)關(guān)黨支部書記兼辦公室副主任
    1、協(xié)助辦公室主任搞好辦公室各項(xiàng)工作。(7分)
    2、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷、收繳費(fèi)用、()票據(jù)報(bào)批簽審等工作。(15分)
    3、負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)黨支部的各項(xiàng)工作。(15分)
    4、負(fù)責(zé)中心接待工作。(10分)
    5、負(fù)責(zé)中心車輛調(diào)度、管理工作。(15分)
    6、負(fù)責(zé)中心后勤、安全、消防、衛(wèi)生檢查考核工作(15分)
    7、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品等的管理及調(diào)配使用工作。(5分)
    8、負(fù)責(zé)中心公章的使用管理。(3分)
    9、負(fù)責(zé)相關(guān)會議、會議用品的'組織與管理。(5分)
    10、負(fù)責(zé)材料收貨,驗(yàn)貨等工作,協(xié)同使用部門搞好采購工作。(5分)
    11、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事務(wù)。(5分)
    (三)秘書
    1、收集各部門周例會上的小結(jié)與計(jì)劃、月度計(jì)劃總結(jié),起草各類文件、申請、報(bào)告、總結(jié)以及公司相關(guān)部門需要的新聞中心有關(guān)書面材料。(30分)
    2、負(fù)責(zé)流程的維護(hù)、跟蹤、變更等工作。(30分)
    3、負(fù)責(zé)會議記錄、會議紀(jì)要,督辦會議決定事項(xiàng)。(20分)
    4、負(fù)責(zé)組織中心職工大會、工作會等大型會議的準(zhǔn)備,協(xié)助辦公室其他人員組織各類事務(wù)性會議。(10分)
    5、負(fù)責(zé)傳真收發(fā),完成領(lǐng)導(dǎo)和部門主任交辦的其他工作。(10分)
    (四)政工干事
    1、負(fù)責(zé)完成黨建、企業(yè)文化、精神文明、紀(jì)檢等工作年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)的起草。(10分)
    2、負(fù)責(zé)完成公司布置的各項(xiàng)黨務(wù)相關(guān)工作。(5分)
    3、負(fù)責(zé)中心收發(fā)文件。(5分)
    4、負(fù)責(zé)中心oa系統(tǒng)的開通、流程的變更等工作。(5分)
    5、負(fù)責(zé)宣傳欄制作工作。(5分)
    6、負(fù)責(zé)辦公室考勤 工作。(2分)
    7、負(fù)責(zé)中心部分報(bào)刊雜志的分發(fā)、與郵局工作人員協(xié)調(diào)工作。(2分)
    8、協(xié)助辦公室主任及時(shí)督辦、催辦各支部書記開展支部工作。協(xié)助工會負(fù)責(zé)人、團(tuán)支部書記搞好工會、團(tuán)青年工作。(5分)
    9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)材料打印、復(fù)印工作。(6分)
    10、負(fù)責(zé)年度所發(fā)文件整理歸檔及報(bào)送公司檔案室等相關(guān)工作。(6分)
    11、負(fù)責(zé)中心電話號碼內(nèi)容的變更發(fā)放通知等工作。(2分)
    12、負(fù)責(zé)中心計(jì)劃生育工作。(6分)
    13、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)電話的記錄、傳達(dá),登記工作。(2分)
    14、負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的各項(xiàng)表格整理、歸檔等工作。(6分)
    15、協(xié)助辦公室其他成員制作文檔、表格、幻燈片及物品領(lǐng)用、登記、分發(fā)、會議室布置等工作。(6分)
    16、負(fù)責(zé)中心綜合管理體系工作。(15分)
    17、負(fù)責(zé)協(xié)助辦公室主任及中心領(lǐng)導(dǎo)做好科級干部季度/年度考核測評工作。(6分)
    18、負(fù)責(zé)完成中心領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的臨時(shí)性工作。(6分)
    (五)勞資員
    1、負(fù)責(zé)中心員工 工資、福利、獎金的發(fā)放、核對。(15分)
    2、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、社會保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、住房公積金的登記、核對、繳付統(tǒng)計(jì)等工作。(10分)
    3、負(fù)責(zé)稿費(fèi)匯總、發(fā)放工作。(7分)
    4、負(fù)責(zé)中心人員出差 、學(xué)習(xí)、休假等請銷假管理工作。(5分)
    5、負(fù)責(zé)中心教育培訓(xùn) 工作報(bào)表、年度培訓(xùn) 、總結(jié)的上報(bào)。(6分)
    6、負(fù)責(zé)公司下達(dá)的人事 、勞資等填報(bào)工作。(10分)
    7、填制核對員工住房公積金領(lǐng)取工作。(5分)
    8、負(fù)責(zé)勞務(wù)工工資發(fā)放、用工情況報(bào)送等工作。(6分)
    9、負(fù)責(zé)員工職稱評審填報(bào)。(5分)
    10、負(fù)責(zé)向稅務(wù)局上報(bào)員工各種收入所得稅。(6分)
    13、負(fù)責(zé)各部門的考勤的收集、核對、統(tǒng)計(jì)工作。(5分)
    14、負(fù)責(zé)新員工的接待工作。(5分)
    15、負(fù)責(zé)員工各項(xiàng)收入進(jìn)賬的數(shù)據(jù)錄入工作。(10分)
    16、負(fù)責(zé)員工住房摸底,公寓住宿安排、變更,統(tǒng)計(jì)等工作。(5分)
    (六)經(jīng)營干事
    1、根據(jù)庫存及時(shí)填報(bào)審批單,按照審批單與供貨商或物供中心領(lǐng)取辦公、日常用品。(5分)
    2、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備、家具、各類辦公保潔生活用品的領(lǐng)取、登記、發(fā)放管理。(5分)
    3、負(fù)責(zé)中心資產(chǎn)管理工作。資產(chǎn)的入庫、盤點(diǎn)、報(bào)廢等工作。(10分)
    4、協(xié)助辦公室主任負(fù)責(zé)合同清理、報(bào)送審批等工作。(5分)
    5、負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)銷單填制工作。(15分)
    6、負(fù)責(zé)中心專項(xiàng)資金匯總、申報(bào)、核對、上報(bào)、督辦工作。(5分)
    7、負(fù)責(zé)電費(fèi)的抄報(bào)。(2分)
    8、負(fù)責(zé)簽到單、辦公室績效考核匯總情況。(5分)
    9、負(fù)責(zé)中心領(lǐng)導(dǎo)文件的打印、復(fù)印等。(3分)
    10、交通費(fèi)的收集、登記和匯總。(2分)
    11、完成辦公室主任交辦的臨時(shí)性的工作。(10分)
    12、低值易耗品的盤點(diǎn)和登記。(10分)
    13、負(fù)責(zé)起草財(cái)務(wù)報(bào)銷、小額支付款項(xiàng)的協(xié)議書。(5分)
    14、各項(xiàng)收支費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)、核對登記等工作。(10分)
    15、相關(guān)業(yè)務(wù)資料的整理、保存、歸檔等工作。(3分)
    16、負(fù)責(zé)核心業(yè)務(wù)考核的上報(bào)。(5分)
    三、績效考核結(jié)果的確定
    1、每人分值為100分,績效考核由部門主任組織專門會議進(jìn)行,原則上全體辦公室員工均需參加,采取集中測評的方式測算成員的考核分值。
    2、考核得分確定后,根據(jù)分配的績效總額測算每分分值。
    3、辦公室除主任由中心統(tǒng)一考核以外,內(nèi)部確定分配系數(shù)為:其他科級人員按1.4計(jì)算,中級職稱按1.2計(jì)算,初級按1.1計(jì)算,其他人員按1.0計(jì)算。
    4、當(dāng)月缺勤則按照缺勤天數(shù)相應(yīng)的核減績效工資。
    5、每月20日前完成測評工作。
    kpi績效考核方案春季學(xué)期幼兒考核方案縣依法行政考核方案
    績效考核分配方案篇十九
    根據(jù)不同崗位類別(項(xiàng)目/經(jīng)理(含)以上管理人員除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進(jìn)行考核。
    (二)考核方式方法
    1、組成績效考核小組,成員包括固定成員(原則上為項(xiàng)目主管級[含]以上人員)和非固定成員(視考核對象,吸收與其工作有關(guān)人員參加),并由項(xiàng)目經(jīng)理擔(dān)任小組組長。
    2、要求項(xiàng)目各級管理人員/考核小組成員加強(qiáng)對員工日??冃Э己岁P(guān)鍵指標(biāo)、數(shù)據(jù)的收集,以用于考核過程,如考勤記錄、月度工作目標(biāo)完成情況、獎懲情況等。
    3、每季度員工考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)9.0-10)、良好(績效分?jǐn)?shù)8.0-8.9)、合格(績效分?jǐn)?shù)6.0-7.9)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)小于6.0)四個(gè)等級,并采用“強(qiáng)制分布法”,初步確定“優(yōu)秀”、“需改進(jìn)”比例各占所在項(xiàng)目考核總?cè)藬?shù)的10%,四個(gè)考核等級的人員構(gòu)成包括主管級(含)以上員工及主管級以下員工;其中對“需改進(jìn)”等級的評定采用“相對比較法”,即:單位員工得分全部高于6.0分,則以分?jǐn)?shù)最低倒排序。
    根據(jù)不同崗位類別(職能部門經(jīng)理/主任除外)使用相應(yīng)的考核表對員工進(jìn)行考核,具體內(nèi)容詳見相關(guān)考核表。
    (二)考核方式方法
    由職能部門經(jīng)理/主任全權(quán)負(fù)責(zé)對本部門員工的考核。
    (一)職能部門/項(xiàng)目經(jīng)理
    見《年薪考核方案》。
    (二)項(xiàng)目財(cái)務(wù)經(jīng)理
    為計(jì)劃財(cái)務(wù)部及所在項(xiàng)目的雙重考核,其中計(jì)劃財(cái)務(wù)部考核權(quán)重為70%,所在項(xiàng)目考核權(quán)重為30%。
    (三)客戶專員
    見《客戶專員制度》,實(shí)行收費(fèi)指標(biāo)完成情況月度考核,各項(xiàng)目制定具體考核標(biāo)準(zhǔn)報(bào)備人力資源部;客戶專員的日常工作依據(jù)本方案中“對項(xiàng)目員工的考核”進(jìn)行考核。
    1、發(fā)放考核獎金/獎勵(lì)津貼:考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,獎金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1.5-2.0,良好和合格均為1,需改進(jìn)為0-0.5,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎,即月工資總額的100%。(試用期內(nèi)員工不在考核獎金/獎勵(lì)津貼的發(fā)放范圍內(nèi))
    2、年終評優(yōu):績效優(yōu)良者均可參加公司年終評優(yōu),但1-4季度績效有兩次考核成績?yōu)榱己靡韵抡卟荒軈⑴c年終評優(yōu)(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
    3、另結(jié)合工作需要,可給予其他適當(dāng)形式激勵(lì),如:調(diào)職調(diào)薪、獎勵(lì)外訓(xùn)、獎勵(lì)旅游、優(yōu)秀員工職業(yè)生涯規(guī)劃等。
    (一)通用指標(biāo):(適用于全體員工)
    1、所分配工作完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):此項(xiàng)指標(biāo)考核的依據(jù)為周/月工作計(jì)劃、月/季度檢查合格率及驗(yàn)證合格率、季度物業(yè)費(fèi)計(jì)劃收繳率、例會等書面或口頭布置的計(jì)劃內(nèi)、外日常工作完成情況,項(xiàng)目可對此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則及記錄臺帳,也可使用人力資源部設(shè)計(jì)的《月度工作完成情況表》(項(xiàng)目可根據(jù)自身具體情況選擇使用此表,但不作強(qiáng)制要求)。
    2、專業(yè)(管理)水平(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):以完成工作的質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行判斷,供參考的考核點(diǎn)有a.專業(yè)判斷力(正確分析內(nèi)外情況,從專業(yè)角度正確判斷、果斷處理目前任務(wù)的能力);b.計(jì)劃能力(分清工作的輕重緩急,并能根據(jù)客觀情況的變化及時(shí)進(jìn)行計(jì)劃調(diào)整的能力);c.業(yè)務(wù)知識及專業(yè)技術(shù)能力;d.創(chuàng)新拓展能力(以新思路、新方法創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作難點(diǎn)的能力)等。項(xiàng)目員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核,考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核。
    3、責(zé)任心與態(tài)度(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):此項(xiàng)指標(biāo)的得分由考核小組依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的.業(yè)績進(jìn)行考核,考核的形式由項(xiàng)目自定;職能部門員工此項(xiàng)指標(biāo)的得分由部門負(fù)責(zé)人依據(jù)員工實(shí)際工作事例表現(xiàn)的業(yè)績進(jìn)行考核。供參考的考核點(diǎn)有a. 出勤率(依據(jù)為月出勤情況記錄,如有缺勤、遲到、事假、病假等情況,參考《考勤管理規(guī)定》,視頻次、程度予以相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減);b.執(zhí)行力;c.責(zé)任感;d.進(jìn)取心;e.團(tuán)隊(duì)精神;f.服務(wù)意識等。
    (二)管理指標(biāo):(適用于主管級[含]以上人員)
    1、所在項(xiàng)目/職能部門經(jīng)營管理指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核依據(jù)為各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書、公司年度工作計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等工作的完成情況,項(xiàng)目應(yīng)對此項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,制定符合自身特點(diǎn)的相關(guān)考核細(xì)則。
    2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核小組評判,供參考的考核點(diǎn)有a.員工在所屬單位的團(tuán)隊(duì)協(xié)作;b.與其他部門的工作配合;c.積極參與團(tuán)隊(duì)組織的活動及團(tuán)隊(duì)管理工作等。
    3、員工培養(yǎng)與成長(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核小組評判,供參考的考核點(diǎn):員工主動離職率、后備人才的培養(yǎng)等。
    4、所在項(xiàng)目/職能部門服務(wù)指標(biāo)完成情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):由各項(xiàng)目/職能部門根據(jù)年度經(jīng)營管理責(zé)任書、職能部門相關(guān)文件進(jìn)行細(xì)化。
    5、所在項(xiàng)目/職能部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)月度統(tǒng)計(jì)記錄進(jìn)行考核打分,無則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值的扣減,由考核小組確定最終得分。
    6、所在項(xiàng)目參與各類評獎情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):考核小組評判,季度內(nèi)無任何獎得6分,有則視獲獎性質(zhì)及個(gè)人功勞大小而給予相應(yīng)分值的加分,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分,總分不得超過10分。
    (三)客服/財(cái)務(wù)專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
    1、物業(yè)費(fèi)回收率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)每季度項(xiàng)目物業(yè)費(fèi)計(jì)劃回收率的完成情況確定員工的得分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
    2、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):要求客服部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
    3、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表揚(yáng)/批評/過失一次視情況給予相應(yīng)分值的加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
    (四)工程專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
    1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):要求工程部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
    2、維修及時(shí)率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評分,員工最終得分為:[維修及時(shí)次數(shù)/維修總次數(shù)]*10;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
    3、返修率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):根據(jù)周/月記錄表進(jìn)行評分,滿分10分,采取倒扣分?jǐn)?shù)的形式,直至得0分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
    4、設(shè)備完好率(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):以月度設(shè)備維保工作為參考依據(jù)進(jìn)行評分;主管級(含)以上員工也可以其所帶團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。
    5、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表揚(yáng)/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
    (五)秩序維護(hù)保潔綠化專業(yè)指標(biāo):(適用于在此類崗位上的相關(guān)人員)
    1、客戶投訴(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):要求秩序維護(hù)部門每月統(tǒng)計(jì)一次,無則得10分,每發(fā)生一次投訴根據(jù)《客戶投訴處理規(guī)定》,視情況給予相應(yīng)分值的扣減,直至得0分,由考核小組確定涉及人員的最終得分。
    2、獲得通報(bào)表揚(yáng)/批評/過失單情況(具體權(quán)重見相關(guān)考核表):初步確定無相關(guān)情況發(fā)生記6分,每表揚(yáng)/批評/過失一次各視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分值加減,由考核小組確定員工此項(xiàng)指標(biāo)最后得分。
    一、考核內(nèi)容
    1、對項(xiàng)目的考核內(nèi)容
    根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營責(zé)任書、公司年度計(jì)劃等,公司將從經(jīng)營、管理兩個(gè)方面對項(xiàng)目進(jìn)行考核。
    (1)經(jīng)營
    以物業(yè)費(fèi)回收率、預(yù)算完成率為指標(biāo)進(jìn)行考核。
    (2)管理
    以各職能部門對項(xiàng)目的月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查合格率、月/季度全面服務(wù)質(zhì)量檢查驗(yàn)證合格率、項(xiàng)目月度工作計(jì)劃完成率及員工的培養(yǎng)與成長、客戶投訴、滿意度、人事管理、安全管理、裝修管理等指標(biāo)進(jìn)行考核。
    2、對職能部門的考核內(nèi)容
    通過公司年度計(jì)劃/各職能部門年度責(zé)任書、職能專業(yè)工作及部門的管理為主要內(nèi)容進(jìn)行考核,具體指標(biāo)詳見《職能部門季度考核表》。
    二、考核的方式方法
    1、成立績效考核小組
    公司績效考核小組成員分為固定成員(公司高管、職能部門負(fù)責(zé)人)和非固定成員(視考核對象,吸收有關(guān)人員參加)。日常工作部門為公司人力資源部。
    2、對項(xiàng)目考核的方式方法
    (1)公司績效考核小組于每季度首月20日前,對上季度各項(xiàng)目以上兩個(gè)總指標(biāo)進(jìn)行考核、排序,填寫《項(xiàng)目季度考核表》,并按各項(xiàng)目考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
    (2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《項(xiàng)目年度考核表》。
    3、對職能部門考核的方式方法
    (1)公司考核小組于每季度首月20日前,對上季度各職能部門進(jìn)行考核、排序,填寫《職能部門季度考核表》。并按各部門考核成績劃分為優(yōu)秀(績效分?jǐn)?shù)8.5-10分)、合格(績效分?jǐn)?shù)7.0-8.4分)、需改進(jìn)(績效分?jǐn)?shù)7.0分以下)三檔。
    (2)年終根據(jù)全年四個(gè)季度的考核成績及年度管理指標(biāo)考核結(jié)果填寫《職能部門年度考核表》。
    三、激勵(lì)
    1、確定考核獎金/獎勵(lì)津貼總額:考核獎金的發(fā)放周期為季度發(fā)放和年終發(fā)放相結(jié)合,獎金系數(shù)設(shè)定優(yōu)秀為1,合格為0.9,需改進(jìn)為0.8,1-3季度平均分配月工資總額的50%,即每季度16.7%,第四季度體現(xiàn)為發(fā)放年終獎,即月工資總額的100%。
    2、年終評優(yōu):項(xiàng)目年度總排序在前五名的單位參與年終評優(yōu);職能部門年度總排序在前兩名的部門參與年終評優(yōu)。(具體內(nèi)容見《年終評優(yōu)方案》)。
    (一)項(xiàng)目考核指標(biāo)
    1、物業(yè)費(fèi)收繳率:根據(jù)項(xiàng)目季度物業(yè)費(fèi)實(shí)際收繳情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際收繳率/目標(biāo)收繳率)*10。
    2、預(yù)算完成率:根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算實(shí)際完成情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際完成預(yù)算/計(jì)劃預(yù)算)*10。
    3、全面服務(wù)品質(zhì)檢查:依據(jù)各職能部門的月/季度檢查結(jié)果進(jìn)行考核,包括兩個(gè)分指標(biāo),分指標(biāo)檢查合格率,由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,具體的得分情況與巡檢合格率掛鉤,計(jì)算得分公式為:(受檢合格數(shù)/總受檢數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均;分指標(biāo)驗(yàn)證合格率,依據(jù)各職能部門的驗(yàn)證結(jié)果進(jìn)行考核,由各職能部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行此項(xiàng)指標(biāo)的考核打分,具體的得分情況跟驗(yàn)證合格率掛鉤,得分為:(驗(yàn)證合格數(shù)/受檢不合格總數(shù))*10。此分指標(biāo)的最后得分為五個(gè)職能部門給出上述分?jǐn)?shù)的加權(quán)平均。
    4、客戶投訴:此項(xiàng)指標(biāo)包含三個(gè)分指標(biāo),均依據(jù)月度統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行考核,分指標(biāo)投訴處理合格率,季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)處理合格情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度投訴處理合格率之和/3)*10;分指標(biāo)投訴處理封閉率,季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)處理封閉情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度投訴處理封閉率之和/3)*10;③重大/典型投訴報(bào)事率,季度無客戶投訴發(fā)生此指標(biāo)得10分,有則根據(jù)報(bào)事情況給予相應(yīng)分值,計(jì)算公式:(月度重大/典型投訴報(bào)事率之和/3)*10。
    5、員工的培養(yǎng)與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長迅速,且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長較快,且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動離職率大于3%。(注:本指標(biāo) “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
    6、月工作計(jì)劃完成合格率:主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。
    7、客戶滿意度:通過年度客戶滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行考核。以內(nèi)部調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),則最后得分為:實(shí)際得分*0.5;以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù),則最后得分為:實(shí)際得分*1。原則上以第三方調(diào)查結(jié)果為考核依據(jù)。
    8、員工滿意度:通過公司年度員工滿意度結(jié)果進(jìn)行考核。
    9、遠(yuǎn)洋會:根據(jù)項(xiàng)目年度已入住老業(yè)主會員發(fā)展率情況進(jìn)行打分,得分為:(實(shí)際發(fā)展率/目標(biāo)發(fā)展率)*10。
    10、人事管理:根據(jù)項(xiàng)目員工年度培訓(xùn)課時(shí)、勞動糾紛、后備人才儲備情況進(jìn)行打分。
    11、安全管理:全年無火情事件、治安責(zé)任案件,每發(fā)生1起得0分。
    12、裝修管理:每形成一起新私搭亂建得0分(天地、風(fēng)景未完成一起以前年度私搭亂建的拆除得0分)。
    (二)職能部門考核指標(biāo)
    1、公司年度計(jì)劃/月工作計(jì)劃完成情況:此項(xiàng)指標(biāo)包括兩個(gè)分指標(biāo),分指標(biāo)公司年度計(jì)劃季度完成情況,根據(jù)年度計(jì)劃中要求的季度各部門應(yīng)完成工作進(jìn)行考核,由各職能部門負(fù)責(zé)人填寫季度工作完成情況,并在考核小組會上進(jìn)行說明,最后由考核小組就計(jì)劃工作完成的時(shí)效及質(zhì)量給出分?jǐn)?shù),人力部將對各部門的工作完成情況的填報(bào)進(jìn)行抽查;分指標(biāo)月工作計(jì)劃完成情況,主要的考核依據(jù)是公司辦公室統(tǒng)計(jì)的月報(bào)工作的完成情況,得分為:(每月完成率之和/3)*10。
    2、專業(yè)支持及時(shí)有效率:由項(xiàng)目根據(jù)各職能部門在專業(yè)工作上對其支持的情況進(jìn)行考核,包括“及時(shí)”和“有效”兩個(gè)方面,可采取關(guān)鍵事件法進(jìn)行考核,得分為:(季度職能部門提供的專業(yè)支持工作及時(shí)有效數(shù)/季度提供的專業(yè)支持工作總數(shù))*10。
    3、部門發(fā)生重大客戶(內(nèi)部、外部)投訴、責(zé)任事故情況等:通過季度部門發(fā)生重大客戶投訴、責(zé)任事故情況統(tǒng)計(jì)進(jìn)行打分,無則得10分,有則視情況給予相關(guān)人員相應(yīng)分?jǐn)?shù)的扣減。
    4、部門員工責(zé)任感與服務(wù):由各項(xiàng)目經(jīng)理綜合本項(xiàng)目員工反映情況對職能部門進(jìn)行考核。評分等級:a級(10分)——部門員工均表現(xiàn)出強(qiáng)烈的工作責(zé)任感,在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出優(yōu)秀的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;b級(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感,在與項(xiàng)目的工作協(xié)作中體現(xiàn)出良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度;c級(6-7分)——部門員工的工作責(zé)任感一般,服務(wù)態(tài)度一般,偶爾存在態(tài)度不好的現(xiàn)象;d級(6分以下)——部門員工工作責(zé)任感不強(qiáng),服務(wù)態(tài)度較差,與項(xiàng)目員工的工作接觸中表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。
    5、員工的培養(yǎng)與成長:由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——具有優(yōu)秀的人才梯隊(duì),非常注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長迅速,且員工主動離職率小于等于2%;b級(8-9分)——具有良好的人才梯隊(duì),注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,使他們得到良好發(fā)展,成長較快,且員工主動離職率小于等于2.5%;c級(6-7分)——不注重關(guān)鍵崗位員工的培養(yǎng)及骨干員工職業(yè)生涯規(guī)劃,人才不能得到較好發(fā)展,后備人才基本能滿足單位發(fā)展的需要,且員工主動離職率小于等于3%;d級(6分以下)——后備人才缺乏,員工普遍抱怨得不到重視和培養(yǎng),難以留住優(yōu)秀的人才,且員工主動離職率大于3%。(注:本指標(biāo) “員工主動離職率”中“員工”是指上季度績效為良好[含]以上者及本季度轉(zhuǎn)正員工)
    6、團(tuán)隊(duì)建設(shè):由公司考核小組綜合評議,評分等級:a級(10分)——部門員工具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,非常積極主動地配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作,為公司良好的團(tuán)隊(duì)氛圍做出了很大貢獻(xiàn);b級(8-9分)——部門員工具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,能夠積極主動地配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;c級(6-7分)——部門員工具有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神及集體榮譽(yù)感,基本上能較好的配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作;d級(6分以下)——部門員工之間的關(guān)系不融洽,團(tuán)隊(duì)合作精神較差,在配合其他同事、其他部門/項(xiàng)目的工作上表現(xiàn)不積極,不主動。
    績效考核分配方案篇二十
    為繁榮文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作,促進(jìn)全縣文化事業(yè)發(fā)展,現(xiàn)根據(jù)《中共酉陽土家族苗族自治縣委辦公室、酉陽土家族苗族自治縣人民政府辦公室關(guān)于設(shè)立酉陽土家族苗族自治縣文學(xué)藝術(shù)獎的通知》(酉陽縣委辦發(fā)[20xx]36號)文件精神,結(jié)合我縣近年來文學(xué)藝術(shù)事業(yè)發(fā)展的實(shí)際,制定縣首屆政府文學(xué)藝術(shù)獎評獎實(shí)施細(xì)則。
    以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以繁榮發(fā)展我縣文學(xué)藝術(shù)創(chuàng)作為目的,堅(jiān)持先進(jìn)文化的前進(jìn)方向,堅(jiān)持“文藝為人民服務(wù)、為社會主義服務(wù)”的宗旨和“百花齊放、百家爭鳴”的方針,弘揚(yáng)主旋律,提倡多樣化,通過獎勵(lì)優(yōu)秀作品,交流和總結(jié)藝術(shù)創(chuàng)作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)創(chuàng)作思想和藝術(shù)水平的提高,促進(jìn)文化藝術(shù)的繁榮和發(fā)展。
    (一)堅(jiān)持思想性、藝術(shù)性有機(jī)統(tǒng)一的原則。參評的作品應(yīng)是貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,積極反映時(shí)代變化,深入挖掘時(shí)代精神,展示豐富多彩的現(xiàn)實(shí)生活,塑造真實(shí)、感人的藝術(shù)形象,具有藝術(shù)獨(dú)創(chuàng)性。
    (二)堅(jiān)持公開、公平、公正的原則。
    (三)堅(jiān)持導(dǎo)向性、權(quán)威性的原則。
    (四)堅(jiān)持少而精、寧缺毋濫的原則。
    (一)作者范圍。
    凡戶籍在酉陽縣,或在酉陽縣工作五年以上,擁有法定的著作權(quán)或著作擁有權(quán)者,均可申報(bào)參評。如我縣作者與縣外作者合作的作品,我縣作者必須是主要創(chuàng)作者,并應(yīng)征得縣外作者的同意。
    (二)作品范圍。
    文學(xué)作品與文藝?yán)碚擃悾盒≌f、詩歌、散文、影視劇本、文藝評論、文藝?yán)碚?含群眾文化理論文章)等。
    演出、電視劇(片)、廣播劇作品類:音樂、舞蹈、戲劇、雜技、曲藝、民間文藝、電視劇(片)、廣播劇等。
    書畫攝影類:美術(shù)、書法、攝影等。
    傳統(tǒng)工藝類:雕刻、鑲嵌、剪紙等民間傳統(tǒng)工藝。
    (三)時(shí)間范圍。
    首屆政府文學(xué)藝術(shù)獎參評范圍為1997年6月18日至20xx年6月31日期間,公開出版、發(fā)表、展出、演播的文學(xué)藝術(shù)作品和工藝美術(shù)作品。
    根據(jù)我縣文藝創(chuàng)作發(fā)展的現(xiàn)狀,縣首屆政府文學(xué)藝術(shù)獎擬設(shè)4個(gè)獎項(xiàng)、18個(gè)獎?lì)~,名次不分先后,獎項(xiàng)和獎?lì)~可以空缺。具體如下:文學(xué)作品與文藝?yán)碚擃愒O(shè)獎10個(gè);演出作品類設(shè)獎4個(gè);書畫攝影類設(shè)獎3個(gè);傳統(tǒng)工藝類設(shè)獎1個(gè)。以上4個(gè)獎項(xiàng)均為作品獎,對每個(gè)作品(特別是綜合性藝術(shù)門類)包含的小門類不再作更細(xì)的劃分。
    以作品本身的思想性、藝術(shù)性為主要依據(jù),注重社會影響力。
    獲全國“五個(gè)一工程”獎、全國“群星”獎、中國少數(shù)民族文學(xué)“駿馬獎”、重慶市“五個(gè)一工程獎”、重慶市文學(xué)藝術(shù)獎等獎項(xiàng)的作品,自動進(jìn)入縣政府文學(xué)藝術(shù)獎終評程序。
    (一)文學(xué)作品與文藝?yán)碚擃悺?BR>    1、縣級以上(含縣級)出版單位發(fā)表或出版的文學(xué)與文藝?yán)碚撟髌贰?BR>    2、具有較高的思想、藝術(shù)水平,并且在制作、裝幀、印刷質(zhì)量上達(dá)到較高的水平,在讀者中產(chǎn)生較大社會反響的作品。
    (二)演出、電視劇(片)、廣播劇作品類。
    1、參加縣級以上(含縣級)政府部門舉辦的宣傳、文化、廣電、文聯(lián)系統(tǒng)演播、比賽并獲得等級獎,同時(shí)產(chǎn)生一定社會效應(yīng)的作品。
    2、縣屬廣電單位錄制或參與錄制(參與策劃、確定選題、組織創(chuàng)作、承擔(dān)資金)并且擁有版權(quán)或評獎申報(bào)權(quán)的電視劇(片)、廣播劇,在市級(含市級)廣播電臺、電視臺播出,具有一定的收視、收聽率,社會反響比較大的作品。
    (三)書畫攝影類。
    參加縣級(含縣級)以上政府部門舉辦的宣傳、文化、廣電、文聯(lián)、工藝美術(shù)系統(tǒng)展出、比賽并獲得等級獎。
    (四)傳統(tǒng)工藝類。
    參加縣級(含縣級)以上政府部門舉辦的宣傳、文化、廣電、文聯(lián)、工藝美術(shù)系統(tǒng)展出、表演、比賽并獲得等級獎。
    縣委、縣政府成立縣首屆政府文學(xué)藝術(shù)獎評審委員會。
    由縣委副書記任名譽(yù)主任委員,縣委、宣傳部長和縣政府分管副縣長任主任委員,縣委宣傳部聯(lián)系文藝工作的副部長、縣文聯(lián)主席任副主任委員,縣文廣新局、酉陽報(bào)社、電視臺、人事局、財(cái)政局、民宗局等單位負(fù)責(zé)人任委員。評獎委員會辦公室設(shè)在縣文聯(lián),由文聯(lián)主席兼任辦公室主任。具體負(fù)責(zé)縣首屆政府文學(xué)藝術(shù)獎評選日常工作。
    評審委員會與分評委會的主任、副主任及委員由評獎委員會聘請。
    (一)作品申報(bào)。
    1、填寫申報(bào)表。
    2、參評作品的樣片(電視、廣播、音樂、舞蹈及戲劇作品完整、清晰的1/2錄像帶、cd、vcd、dvd光盤、錄音帶;戲劇、廣播劇作品提供文字腳本;音樂作品需提供詞、曲譜)。申報(bào)前請認(rèn)真檢查報(bào)送作品的畫面和聲音質(zhì)量。
    3、圖書、文學(xué)作品的樣書,美術(shù)類作品的復(fù)印件。
    4、創(chuàng)作、出版、發(fā)表、表演者的書面介紹,字?jǐn)?shù)在500字之內(nèi)。
    以上材料均一式5份。文字材料請使用a4紙打印或復(fù)印。
    (一)個(gè)人申報(bào)或單位推薦。
    (二)評審小組初評。
    (三)評委會定審。
    (四)評審結(jié)果公示。
    (五)縣政府表彰。
    對獲獎作品授予“酉陽縣首屆政府文學(xué)藝術(shù)獎”榮譽(yù)稱號,并頒發(fā)獎金。
    凡參與評選的作品有弄虛作假、剽竊他人成果的,一經(jīng)查實(shí),立即取消參評資格,并視情節(jié)輕重給予批評教育或行政處分。