總結可以促使我們思考，了解自己在工作或學習中的成長和進步，并為進一步發(fā)展提供方向。寫總結時，要用簡潔明了的語言，避免使用過多的專業(yè)術語和復雜的句子結構。下面是一些總結的示范文字，可以讓我們更好地理解如何寫好一篇總結。
節(jié)能工作年終總結篇一
20xx年已經過去，一年來共審校800多個版面，210多萬文字，目前為止，所幸都是一些小差錯偶有發(fā)生，本人一直兢兢業(yè)業(yè)，本著仔細仔細再仔細的態(tài)度工作，虛心向同事學習，并真誠地接受領導的批評指正?，F(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
20xx年，共堵住差錯800余處，70%的是別字，錯得較多的主要是一些意義相近，且以前通用過的字或詞語，如，制定與制訂、交會與交匯、撒與灑、泄露與泄漏、做與作、簽定與簽訂(定與訂)等等;病句、標點錯、多字少字占18%;數(shù)字用法錯誤占10.7%，數(shù)字用法錯誤主要表現(xiàn)在概數(shù)上面，一般兩個相連的數(shù)字，中間沒有頓號表示概數(shù)，如四五個人，表示有4到5個人，與4—5個人的意思是相同的，如果兩個數(shù)字中間用了頓號，如四、五個人，則表示4個人和5個人。另外就是一兩、兩三是不能表示概數(shù)的，兩是二的意思，但不是數(shù)字二，雖然有三三兩兩這個詞組，但是它是一個固定的詞組，就好似七律，是固定用法。在用1—2或2—3時，漢語數(shù)字的寫法是一二或是二三。還1.3%的差錯出現(xiàn)在稿件內出現(xiàn)亂碼、量詞單位錯誤(涉及部分物理和化學單位的應盡量使用其的相關符號，如攝氏度)。
報紙校對的主要職責是消滅差錯，提高報紙質量。只有掌握了解了差錯形成的原因，才能更好地防范，杜絕，消滅它。針對目前存在的采、編(組版)環(huán)節(jié)中容易出錯的問題，校對已不僅僅是原先的對照原稿簡單核對，楚天都市報江漢新聞校對前的環(huán)節(jié)采用的是無紙化作業(yè)，已無原稿可言，這就要求擔當起脫離原稿，查找編輯工作中“漏網之魚”的把關責任，工作重心由“校異同”向“校是非”轉變。
要在提高思想認識的基礎上，在工作中做到眼睛看到、思維想到、筆頭跟到。校對一篇稿件，不再是簡單、機械地照稿點校，而是把自己融入到文章的內容中去，眼睛跟著筆頭轉，思路隨著內容轉，像醫(yī)生在手術臺上做手術一樣全身心投入。遇到有疑義的地方，立即用筆標出，立即查閱工具書。
思想上重視了，學習上也不能放松。我不僅要多學習科學文化知識，還要學習黨的路線、方針、政策。作為黨的新聞工作者，只有充分了解黨的路線、方針、政策之，增強政治鑒別力和輿論導向的把握能力，才能透過復雜的表面看清本質，在工作中避免出現(xiàn)政治性的差錯。
在報紙的整個出版流程中，校對雖然是最后一道關，但在編輯部來說，是工資最低的，出頭露臉的機會也是微乎其微的，在職稱上最高級別也是副編審，比編輯低一檔。
校對工作是清貧的，是寂寞的。要做好校對工作，我要有坐得住的恒心，有甘于清貧、寂寞的信心，有樂于奉獻的決心。
有人認為校對職業(yè)卑微，或以為做校對工作不需要多少學問和知識儲備。唐代韓愈說：“才子富文華，校讎天祿閣?！笨梢娦Q不是不學無術者所能擔任的。作為專職的新聞校對工作者，我把它作為一份事業(yè)，把工作變成一種享受生活的過程，從內心深處迸出一股工作激情，把校對工作做到最好。
節(jié)能工作年終總結篇二
一年來，我區(qū)民政系統(tǒng)法制工作在市民政局的指導下，在區(qū)法制辦的`配合下，以依法行政為目標，以貫徹落實民政法律、法規(guī)、規(guī)章為核心，通過實施行政執(zhí)法責任制，提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平，加強了民政法制法規(guī)的學習宣傳，提高了全局的法制工作水平。
工作領導小組，據(jù)我區(qū)民政工作實際，研究制定了依法行政工作規(guī)劃和《紅崗區(qū)民政局行政執(zhí)法監(jiān)督機制》，《紅崗區(qū)民政局一九九九年行政執(zhí)法責任制考核方案》等近10項80余條規(guī)章制度，并認真組織實施。首先，狠抓了干部職工的法制教育。根據(jù)民政工作的性質和特點，制定了教育學習計劃，采取集體學習和個人學習相結合的形式，系統(tǒng)地學完了《社會主義法制建設基礎知識》，《黑龍江省執(zhí)法人員必讀》《村民委員會組織法》等法律法規(guī)。與各街道黨委、杏樹崗鎮(zhèn)、興隆牧場簽訂社會治安綜合治理推進依法治區(qū)工作責任狀，推行公示制、承諾制，設立監(jiān)督臺，健全和完善錯案追究制度，形成制約機制。對行政執(zhí)法人員持證上崗情況進行監(jiān)督檢查，設立舉報電話。
其次，下大力氣抓了民政法律、法規(guī)的匯總、分解工作。我們組織精干力量，對民政工作中適用的法律、法規(guī)、規(guī)章做了統(tǒng)計、歸類和分解，制定了一系列行政執(zhí)法制度。包括《依法行政工作制度》，《民政局責任人行政執(zhí)法崗位職責》，《民政局錯案追究制度》等一系列規(guī)章制度。
第三，把推行政務公開作為拓寬和延伸依法行政的重要措施。向社會公開民政工作的政策法規(guī)服務內容、辦事程序，堅持做到“五個公開”。一是全區(qū)民政系統(tǒng)各級領導，各業(yè)務部門責任人管理職責分開;二是辦事法律依據(jù)公開;三是辦事程序公開;四是辦事結果公開;五是管理規(guī)定公開。
憗推進基層組織的規(guī)范化和制度化建設，全區(qū)15個村委會和104個居委會建立健全了《村規(guī)民約》和居民守則》等各項規(guī)章制度。特別是抓住今年“愛心獻功臣行動”的契機，起草了《紅崗區(qū)民政局“愛心獻功臣行動”方案》，并組織18個單位為1x戶優(yōu)撫對象解決住房難的問題，為8戶優(yōu)撫對象解決醫(yī)藥費9450元，聘請區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀檢委主要負責人和各基層單位民政助理共10人作為義務行風監(jiān)督員，隨時監(jiān)督，反饋行政工作開展情況，使我區(qū)民政工作實現(xiàn)了程序公開化、行為規(guī)范化、權限法定化、責任明晰化的“四化”目標，使政府的扶貧政策在健康的法制化軌道上運行。
堅持以依法行政統(tǒng)攬民政工作，把依法行政這根主線貫穿到民政工作的各個環(huán)節(jié)，做到了人人守法，事事依法，不斷提高執(zhí)法水平。首先，把依法行政工作進一步深化，細化。舉辦法律業(yè)務學習40期，職工干部每人法律學習筆記達到2萬字以上，并在窗口服務單位婚姻登記處做到了法律卷宗和各項文書都齊整無缺，檔案保管合理，受到市民政局執(zhí)法檢查組的好崐評。同時，每項業(yè)務都明確了執(zhí)法主體，執(zhí)法責任，執(zhí)法程序。
其次，大膽改革創(chuàng)新，努力提高民政工作的層次和水平。一是改革救災款物發(fā)放形式，走自我積累脫貧致富的路子。二是積極發(fā)展經濟，增強實力，變輸血型救災為造血型救災。設立扶貧捐贈站，設專人管理，并將所發(fā)放的救災款物都向民眾公開，做到持證上崗，對各項工作的開展情況進行執(zhí)法檢查，對檢查過程中涌現(xiàn)出的先進典型進行宣傳學習。
今后，我們將繼續(xù)結合實際，以解決群眾反映強烈的熱點和難點問題為突破口，重點進行治理，培養(yǎng)和樹立更多的先進典型，干部和職工依法辦事，為我區(qū)的經濟繁榮和招商引資工作的開展創(chuàng)造更好的投資環(huán)境。
節(jié)能工作年終總結篇三
根據(jù)林業(yè)局營林總體工作思路，結合實際情況，我們狠抓提高苗圃的經營管理水平，達到育苗工作文明生產，集約經營，使之步入科學化、正規(guī)化的軌道。在管理上我們制定了適合我局育苗生產發(fā)展的中、長遠規(guī)劃和年度生產技術指標和質量指標，頒布了《**林業(yè)局加強苗圃管理的規(guī)定》，完善兩個轉變，一是管理形式的轉變；二是向珍貴鄉(xiāng)土樹種、經濟、藥用、綠化樹種培育為重點樹種結構的轉變。確保三項指標：換床苗成活率95%、成苗率95%、苗木合格率90%以上。
林業(yè)局及時組織苗圃技術人員進行業(yè)務理論培訓，傳達年度工作要點落實質量指標和生產任務，增強了每個職工的責任心和主人翁意識，加強職工業(yè)務學習，提高職工素質，培養(yǎng)敢打硬仗的職工隊伍，為苗木質量有效提高打下了堅實的基礎。切實做好苗圃職工的崗前培訓，技術人員親自做現(xiàn)場示范，按規(guī)程要求嚴格而細致的進行崗前培訓，確保作業(yè)正常進行。有了這樣的隊伍，才能培育出優(yōu)質壯苗。
有效管理，科學提高苗木的質量。一是秋季作床避免春季作床不整、苗木不齊的問題。二是處理種子，嚴格程序，檔案記錄。以保證種子萌發(fā)效果。掌握好時機，能夠及時、細致抓好播種的幾個環(huán)節(jié)，提高出苗率。三是新播換床育苗，嚴格規(guī)程，科學管理。嚴格技術操作規(guī)程，使播種達到床面平整、散種覆土均勻、保證出苗率。加大起苗力度，以科學手段大力推廣使用“雙板”換床，保證了苗齊苗壯，保證換床成活率95﹪，窩根率低于5﹪，幼苗利用率80﹪以上。四是對育苗田間管理，細化分包責任到人。實行分床到人、分工到人的管理辦法。增強苗圃的凝聚力、核心力。五是加強了苗圃的檔案建設。苗圃檔案主要從基本情況、技術管理和科學實驗三個方面進行規(guī)范建設，做到了記錄求實，數(shù)字有據(jù)，資料齊全。
林業(yè)局嚴格按《規(guī)程》標準指導營林生產，檢查作業(yè)質量以服務基層為宗旨。做到生產前指導，生產中檢查，生產后驗收。采取積極有效的調控手段，嚴格執(zhí)行《黑龍江省國有林營林檢查驗收辦法》，規(guī)范管理，成立專門的驗收小組，負責苗圃的各道生產工序的驗收工作。實行驗收員包圃制度，對育苗生產的作業(yè)項目實行各項工序驗收，從嚴、細、實上下功夫，嚴肅“自檢、專檢、局檢”三級管理驗收制度。
同時在苗圃管理上嚴格執(zhí)行“兩證一簽”制度，積極開展林木種苗專項執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范生產經營秩序。實行苗木成本管理。使我局育苗工作逐步走向正規(guī)化、科學化管理軌道。
存在的問題：一是種苗生產管理與林業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距。優(yōu)良樹種種苗生產供需矛盾還比較突出。二是種苗管理機構不健全，管理設施設備不足，手段落后，隊伍建設不完善，行業(yè)管理和依法行政能力弱。
今后工作方向：一是強化監(jiān)督、加快種苗工程建設新機制；二是組織實施好種苗科技攻關；三是繼續(xù)搞好花卉種苗發(fā)展。
節(jié)能工作年終總結篇四
膠濟客運專線zh-2標征地拆遷工作在客專公司建設指揮部的統(tǒng)一領導下，xx年突破了一個個難關，取得了一系列優(yōu)秀戰(zhàn)果，現(xiàn)簡要總結如下：
zh-2標征拆工作面臨三方面難題：一是拆遷量巨大，涉拆面較廣。zh-2標線路從東往西穿越濰坊市五個縣（市）區(qū)（安丘市、坊子區(qū)、高新區(qū)、奎文區(qū)、濰城區(qū)），9個鎮(zhèn)（街道辦事處），31個村，設計征地1100畝，房屋拆遷956戶，市直企業(yè)6家。二是時間緊迫，施工壓力較大。zh-2標是典型的邊開工邊拆遷工程，有效施工工期很短，而且開工即面臨春節(jié)，前期時間欠賬較多。三是被拆遷戶工作難度較大，有的被拆遷戶經過了膠濟電化工程、省道改建等拆遷經歷，“反拆遷”經驗較為豐富。
面對困難，zh-2標把拆遷工作列為各項工作的重中之重，指揮部指揮長任宗軍親自掛帥征地拆遷工作，并指定副指揮部羅俊分管，指揮部成立了征地拆遷部，定員3人，配備了專門的交通工具，負責線下工程施工的第一、二項目部分別成立了征地拆遷部門，定員2-3人，標段專職征拆人員10人。同時，指揮部和項目部分別成立了征地拆遷領導小組，由指揮長或項目經理任組長，征拆部、工程部、安質部等相關部門人員組成，加強了征地拆遷組織建設和隊伍建設。
為了確保有序推進拆遷工作，zh-2標對拆遷工作進行了組織分工，明確工作范圍、目標，明確工作職責、責任，明確了獎罰措施和額度，本著分級負責、上下聯(lián)動的工作方針，不斷解放思想，改變工作方式，強力推進征拆工作。
兵馬未動，糧草先行，膠濟客運專線開工即進入大戰(zhàn)，要求征地拆遷工作必須快速打開局面，為施工創(chuàng)造條件。為貫徹落實建設指揮部“實干巧干三個月，突破征地拆遷關”活動，實現(xiàn)重點工程在春節(jié)前開工，zh-2標從三個方面大下功夫，圓滿完成了任務。
一是加強了路地關系建設，為征遷工作打下基礎。指揮部及各項目經理部一邊安攤建點，一邊開展地方關系的走訪活動。在沒有任何圖紙的情況下，本著先交朋友，再談工作的原則，指揮部和各項目經理部分管領導、征拆人員逐一走訪了本標段涉及的市、縣、區(qū)及鎮(zhèn)、村領導，進行感情投資，為下步的協(xié)商合作奠定了基礎。指揮長任宗軍在各項工作尚未明瞭之前，要求各單位領導堅決不能等靠，要特事特辦，超常發(fā)揮，牢固樹立超前意識，在賓館建起臨時辦公地點，使各項工作及活動正常的開展。
二是抓住機會，突破征拆難關，以點帶面擴大戰(zhàn)果。在拆遷補償協(xié)議未簽訂及拆遷補償款未到位、以及地方征拆部門工作沒有開展之前，指揮部下發(fā)文件，鼓勵各項目部采取多種方式打開局面。加強路地關系建設，其目的非常明確，只有一個字：“地”。在實際工作中，各項目部采取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現(xiàn)金，或快速做村組負責人工作等方法，必須先“借”到地、“租”到地，讓機械設備、人員進場，先開工，后辦手續(xù)。采取這種方法，快速開工了汶河大橋、濰坊東特大橋等40多個工點。造成既成事實后，一方面為擴大征地拆遷成果找到了突破口，一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法，減少了地方干擾。
三是全力推進征拆工作。xx年1月中旬，zh-2標在濰坊市分三組展開了征地、拆遷工作，一組為：土地勘察定界；二組為：附著物、構筑物清點丈量登記造冊：三組為：入戶對房屋勘察丈量登記造冊。工作人員舍小家、為大家、保國家重點工程，主動放棄回家和親人過春節(jié)，把征地、拆遷工作一直干到臘月二十九。在春節(jié)前，zh-2標完成1110.03畝土地征地手續(xù)，其中坊子區(qū)、高新區(qū)附著物全部清點、丈量登記造冊完畢，取得良好成績，率先完成了建設指揮部確定的征拆目標。春節(jié)后地方政府上班，zh-2標征拆工作人員分別和地方政府聯(lián)系，采用人盯人、見縫插針，辦不成事堅決不走人的工作方式，對地上附著物清點、丈量完的地段協(xié)調、要求進場施工，沒有清點丈量的抓緊清點、丈量登記造冊并配合各區(qū)房地產評估公司對拆遷房屋評估。在xx年一季度，zh-2標完成182845.12平方米房屋清點、丈量工作，并協(xié)助建設指揮部與地方政府簽訂補償協(xié)議共計約6000萬元。至此，zh-2標北線（客專線）除房屋外基本拉通，掃清工程路面障礙，為施工生產大干局面的形成創(chuàng)造了條件。中鐵二局zh-2標在建設指揮部“實干巧干三個月，突破征地拆遷關”活動中取得了第一名。
拆遷補償協(xié)議簽訂后，地方政府仍以各種借口，不予配合。指揮部和各項目部采取因人而異，因地制宜，強攻硬上，和諧拆遷的方式擴大的鞏固征拆成果。
一是加強與市政府高層領導的聯(lián)系，依靠政府做工作。濰坊市委常委、副市長徐振溪同志多次組織召開全線拆遷動員會，到施工現(xiàn)場實地踏看拆遷進度，召開專題調度會，下達死命令，責任到人頭,給各級地方政府施加壓力，要求各級地方政府要以高度的政治責任感，充分認識到建設膠濟客運專線對濰坊經濟建設、和諧社會建設的重要性，認真落實省、部領導的講話精神，以大局為重，以全力支持建設膠濟客運專線。
二是加強與具體辦事部門和領導的協(xié)調，切實解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項目部針對各自面臨的不同情況，分析原因，有的放矢做工作，進一步加強感情聯(lián)絡。
針對鐵三局、十局在膠濟電氣化改造遺留問題，個別地方政府不但不予配合反而阻止膠濟客運專線工程施工的特殊情況，zh-2標一方面積極向有關部門反映情況，一方面向地方政府領導、村民解釋、協(xié)商、說明膠濟鐵路客運專線工程的重要性、緊迫性，說明鐵三局、十局和中鐵二局關系，膠濟電化和膠濟客運專線的關系，求得理解和支持，歷盡千辛萬苦，才得到了地方政府的配合。
三是艱苦細致開展工作，力撥釘子戶。zh-2標征拆工作人員與地方征拆部門工作人員一起，進村入戶，切實解決被拆遷戶的一些政策范圍內可以解決的困難，撥掉釘子戶，進一步掃清障礙。
“只要功夫深，鐵棒磨成針”。征拆工作人員堅信只要工作做得細致、以理服人、以情感人，和諧拆遷，一不定期可以順利推進征拆工作。二季度，在建設指揮部“拼搏大干二季度，力爭線下主體完”活動中，zh-2標的征地、拆遷工作重點轉為濰坊市四個城區(qū)的房屋拆遷。其中坊子區(qū)6191.05平方米、高新區(qū)41410.82平方米、奎文區(qū)61412.87平方米，濰城區(qū)73899.08平方米。四個區(qū)共計房屋拆遷182913.82平方米。在建設指揮部的領導下和濰坊市地方各級政府的支持下，zh-2標征拆人員緊緊依靠城市房屋拆遷安置辦公室，每家每戶入戶做工作，宣講膠濟客運專線建設的重要性，工期的緊迫性，宣講國家補償政策、標準，取得了大多數(shù)被拆遷戶的認可，按期簽訂了補償協(xié)議搬家，拆除房屋，讓出施工場地。對一些困難戶，拆遷人員不分上下班時間找拆遷戶談話宣講，對最困難的家庭，入戶談話宣講多達近60次。通過做工作，除奎文區(qū)丁家道口村和濰城區(qū)康家村的拆遷戶拒絕簽協(xié)議外，路內的走了50%，鐵三局走了38%。
濰坊市濰城區(qū)丁家口村26戶拆遷戶集體不拆，還上訪到市、省政府。zh-2標和地方政府相關人員一起，按程序當面與上訪戶集體對話解釋，但對方仍然漫天要價，無法達成協(xié)議。面對困難，經與地方政府、公安部門協(xié)商，在xx年9月2日上午9時，警民合作，對丁家道口村20多戶進行協(xié)助拆遷。
濰坊站房屋拆遷是全線能否按期拉通的關鍵。建設指揮部主管拆遷領導親自督陣，到路局找領導，請求鐵三局、青西車務段領導到達現(xiàn)場協(xié)助拆遷宿舍樓，并對鐵三局、青西車務段宿舍樓被拆遷戶宣講拆遷政策，宣傳建設膠濟客運專線的重要性。為達到效果，工作人員每天分3-5組，不按時敲門入戶做工作，每晚堅持開碰頭會，匯總情況，分析當天情況，查找癥結，找到解決方案，作好第二天的工作安排。截止xx年11月15日，在每平方米加300元作為搬遷獎勵和強大的宣傳勸說下，青西車務段400多戶全部搬遷完畢，鐵三局大部份搬遷，剩下18戶困難戶。工作人員把剩下的18戶挨家挨戶再多次進行勸說、解釋，截此xx年11月24日，剩下5戶成為釘子戶。11月25日9時30分，在地方政府和公安部門的配合下，幫助釘子戶完成搬遷。至此，zh-2標征地拆遷工作全線貫通。
zh-2標強力推進征地拆遷工作，為施工生產打下堅實基礎，超額完成了建設指揮部三個活動的階段目標，工程進度超前，安全質量良好，質量信譽評價連續(xù)名列前茅，確保了zh-2標在保持了領先優(yōu)勢。
總結回顧中鐵二局膠濟客運專線xx年的征地拆遷工作，能夠克服面臨的困難，沒有因為征地拆遷滯后影響工程施工，沒有因為征地拆遷造成地方人民群眾生產生活和的不和諧，取得了地方政府滿意，被拆遷戶滿意，建設單位滿意的良好效果，主要得益于建設指揮部的統(tǒng)一領導和地方政府的大力支持。在xx年的工作中，在建設指揮部的領導下，中鐵二局一定能夠取得更大成績，為膠濟客運專線建設做出自己更大的貢獻。
節(jié)能工作年終總結篇五
20xx年是我個人學習與積累經驗很重要的一年，這一年中我先后擔任了出品部主管、辦公室主管、培訓教官等多崗位職務，從每個崗位中我更加全面的學到了各崗位業(yè)務知識以及如何管理各崗位人員。
20xx年中，隨著自己身上的擔子越來越重，和以前在出品部相比工作的'全面性更廣了，很多方面自我認為都沒有做到滿意：像人員的流失率的控管、人事招聘工作的開展、行政對現(xiàn)場的監(jiān)督方面、市場部老客戶的回訪、新客源的拓展還是比較滯后。
以上問題的出現(xiàn)主要在于個人沒有將辦公室的各崗位工作流程以及崗位。
崗位職責梳理明確，在20xx年初對于此類工作已初步實施，現(xiàn)辦公室工作已逐步走向正規(guī)，各崗位人員也能夠按照個人的工作重心操作，后一部將會逐步加強辦公室各崗位的業(yè)務技能。
在20xx年我又增加了2個部門的管理（技術部、工程部）對這兩個部門的工作流程以及人員情況本人能夠基本了解，但在業(yè)務技能方面幾乎為零，在下面的時間了，我會加強學習，拓寬知識面努力將工程、技術以及辦公室工作帶領做到更好。
對營運、出品、保潔、安保這些部門不直接由我這邊管理，但對于工作上面我會帶著這些二線部門積極協(xié)助，也會經常與現(xiàn)場各部門管理干部形成良好的溝通機制，有問題的及時溝通解決，力爭將音悅匯帶領成真正的分工不分家。
對于我個人會加強對ktv行業(yè)走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第一，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
第二，本著實事求是的原則，真正做好音悅匯團隊的帶頭人。
節(jié)能工作年終總結篇六
轉瞬之間，20xx年已至年末，在我入職的這兩個月里，得到了部門經理，部長以及同事的細心幫助和指導，讓我更好的融入集體，更快速的了解弱電工程師的工作，讓我對本職工作有關信息系統(tǒng)，網絡，以及監(jiān)控的工作流程和操作規(guī)范有了一個具體詳細的概念。經過自己積極的學習和實踐，在過去的兩個月里，我已經能夠熟練掌握工作的要點，難點。并且能夠獨立解決相應的突發(fā)問題，以保證公司內部通信，辦公不受影響。在取得成績的同時，工作中也有很多不足，本人對20xx年入職以來的工作總結如下：
工程部弱電小組針對現(xiàn)有設備的日常維護制定計劃，每周定期對監(jiān)控，網絡進行排查，發(fā)現(xiàn)問題即刻處理，不能及時解決的問題及時上報，小組討論，做到在短時間內恢復監(jiān)控網絡的正常使用，辦公樓，倉儲，以及部門辦公室出現(xiàn)系統(tǒng)，網絡，通信故障，及時就位，快速排查解決問題。
對于新安裝的設備，嚴格遵循安裝手冊，確保設備的穩(wěn)定性，高效性以及兼容性。
在本職工作全部完成的同時，積極的參與到其他同事的工作中，盡自己所能挺高部門的工作效率，并積極的學習其他專業(yè)技術，擴大自己的知識范圍。
最后再次感謝，集團領導，主任以及同事的細心幫助和指導。
預祝永業(yè)集團在20xx年碩果累累，員工團結，穩(wěn)步發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
節(jié)能工作年終總結篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx年，xx區(qū)在市委、市政府的堅強領導下，迎難而上、奮力拼搏，科學施策、精準發(fā)力，圍繞打造全市“三引一促”主戰(zhàn)場，提出實施“五大戰(zhàn)略”、建設“五大高地”。重點發(fā)展循環(huán)經濟，鼓勵垃圾廢物資源化利用，大力推進節(jié)能減排，淘汰落后產能，始終堅持把節(jié)能降耗作為轉方式、調結構和產業(yè)提升的重要舉措來抓，加大節(jié)能投入，實施重點工程、重點項目，積極推廣節(jié)能技術。近年來，開發(fā)區(qū)先后獲評“聯(lián)合國綠色工業(yè)平臺”、“中國產業(yè)園區(qū)影響力百強”、“國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”、“國家產城融合示范區(qū)”、“國家循環(huán)化改造示范園區(qū)”、“國家低碳工業(yè)試點園區(qū)”、“國家新型工業(yè)化示范基地”、“國家級工程機械高新技術產業(yè)化基地”、“全國產業(yè)集群區(qū)域品牌建設試點”等稱號，綜合實力再一次邁上了新的臺階，全面完成了xx年各項節(jié)能目標任務，有力地促進了全區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展。現(xiàn)將有關工作情況報告如下：
一、節(jié)能目標完成情況。
xx年全區(qū)萬元gdp能耗為xx噸標準煤，下降0.8％；規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值能耗同比下降4％；預計萬元gdp電耗、萬元gdp取水量、規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值取水量圓滿完成市政府下達的任務目標（準確數(shù)據(jù)以市統(tǒng)計局、市節(jié)能辦通報數(shù)據(jù)為準）。
二、節(jié)能措施。
（一）目標責任情況。
一是強化任務分解，層層傳導壓力。開發(fā)區(qū)管委會分別與三個街道辦事處和重點用能企業(yè)簽訂了《xx年節(jié)能目標責任書》，分解任務指標，明確責任。嚴格執(zhí)行“一票否決”和“四不一獎”制度，將各項節(jié)能任務指標及預警調控指標完成情況作為考評街道和部委辦局工作的重要內容，考核結果納入全區(qū)三個文明綜合考核。堅持日常監(jiān)督檢查與年終考核相結合，不定期到街道、企業(yè)對節(jié)能工作目標完成情況監(jiān)督檢查，及時掌握工作進展情況，查找存在問題并提出意見建議，督促完成各項工作。
二是嚴格評價考核，落實獎懲措施。根據(jù)《關于落實xx年節(jié)能目標任務的通知》、《xx區(qū)xx年度街道目標管理績效考核實施辦法》和《關于對xx年度各街道節(jié)能目標責任考核情況的通報》等文件，對街道、有關部委辦局和重點用能企業(yè)進行考核并對考核情況予以通報。
三是加強組織領導，完善運行機制。調整充實了開發(fā)區(qū)節(jié)能減排工作領導小組，由管委會主要負責同志任組長、分管領導任副組長、有關職能部門主要負責人為成員，形成主要領導親自抓，分管領導靠上抓，部門聯(lián)動、齊抓共管的工作機制。制定出臺了加強節(jié)能減排統(tǒng)計監(jiān)測考核等指導性文件，建立健全了能耗統(tǒng)計、監(jiān)測和考核體系。
四是細化職責分工，健全協(xié)調機制。繼續(xù)實行節(jié)能減排工作聯(lián)席會議制度，由開發(fā)區(qū)經濟發(fā)展服務局牽頭，有關部委辦局及街道參加，不定期召開會議，研究協(xié)調解決有關節(jié)能問題，對一些重大節(jié)能工作及時提交黨工委和管委會決策處理，確保工作形成合力，推進扎實有力。
（二）結構調整情況。
一是產業(yè)結構持續(xù)優(yōu)化，不斷升級。六大高耗能行業(yè)產值比重下降。xx年六大高耗能行業(yè)產值xx億元，占地區(qū)工業(yè)總產值13.38％；xx年六大高耗能行業(yè)產值xx億元，占地區(qū)工業(yè)總產值11.63％，同比下降xx個百分點；戰(zhàn)略性新興產業(yè)增加值xx億元，同比增長xx個百分點，占地區(qū)生產總值的比重不斷上升。
二是節(jié)能評估審查制度嚴格落實。對新、改、擴建工業(yè)固定資產投資項目，嚴格節(jié)能評估和審查，控制“兩高”項目的引進和實施，實現(xiàn)了源頭節(jié)能減排。xx年，開發(fā)區(qū)累計節(jié)能評估和審查固定資產投資項目xx個，涉及泛地產、機械、化工、食品等行業(yè)。在加大招商引資力度的前提下，把新上項目節(jié)能用能情況作為項目實施落地的重要審查條件，凡涉及到“兩高”行業(yè)的引進項目，開發(fā)區(qū)黨工委、管委會一律予以否決。
（三）重點工程情況。
一是節(jié)能改造項目有序開展。組織實施了xx富源熱電有限公司xx區(qū)還建社區(qū)余熱供暖工程、xx臨工工程機械有限公司節(jié)能型裝載機全生命周期綠色設計平臺建設項目、xx經開水務有限公司城市供水管網漏損計量改造項目、翔宇藥業(yè)股份有限公司分布式并網光伏發(fā)電項目、xx萬吉能源有限公司生物質廢棄物高效熱解氣化清潔能源利用項目、xx村綠色照明示范項目等重點節(jié)能工程，取得了良好的經濟效益和社會效益。
二是節(jié)能環(huán)保治理扎實推進。出臺了《xx區(qū)大氣污染防治xx年攻堅行動方案》、《xx區(qū)大氣污染防治攻堅三年行動實施方案（xx－xx年）》，對燃煤鍋爐整治、高污染燃料禁燃、清潔能源等工作作出了部署安排，取得了良好成效。實施新上燃煤項目實行煤炭等（減）量替代，并制定《xx區(qū)發(fā)展非化石能源實施方案》，不斷提高非化石能源在能源結構中的比例，降低煤炭消費比重。
（四）節(jié)能管理情況。
一是控制能源消費總量。進一步加強節(jié)能降耗工作，嚴格落實預警調控措施，出臺了《xx區(qū)xx年控制能源消費總量和煤炭消費總量實施方案》、《xx區(qū)工業(yè)領域煤炭清潔高效利用行動計劃實施方案》，分解能源和煤炭消費指標，推動開發(fā)區(qū)相關企業(yè)實施清潔生產技術改造，提高煤炭清潔高效利用水平，實現(xiàn)控煤、減煤，促進企業(yè)升級改造、轉型發(fā)展、提質增效，確保完成既定節(jié)能目標任務。
二是強化重點用能單位節(jié)能。根據(jù)《關于印發(fā)xx市重點用能單位節(jié)能低碳行動實施方案的通知》等文件，按要求完成了重點用能單位節(jié)能低碳行動評價考核工作，形成了《xx年度重點用能企業(yè)節(jié)能目標責任考核綜合評價報告》。
三是認真落實能源利用狀況報告制度。指導企業(yè)搞好能耗狀況分析，加強能耗監(jiān)測調度，查找存在問題，嚴格落實用能指標，組織重點用能企業(yè)上報xx年度能源利用狀況報告報送工作。重點用能單位設立能源管理崗位，按規(guī)定配備能源管理師、聘任能源管理負責人，并及時報節(jié)能主管部門備案。
四是加強淘汰落后產能工作。xx年度市政府未下達我區(qū)淘汰落后產能任務，但我區(qū)制定出臺了《xx區(qū)落實落后產能退出機制方案》，采取高點定位，鼓勵企業(yè)及時更新設備，提高產品單位經濟效益。
五是積極開展能效對標活動。召開能效對標活動專題會議，經濟發(fā)展服務局聯(lián)合管委會辦公室、財政局、市場監(jiān)管局制定了《“能效領跑者”制度實施方案（xx－2020年）》，組織企業(yè)制定能效對標達標實施方案，明確每項措施的進度計劃、完成時限、責任人、獎懲辦法等，進一步提高企業(yè)能源利用效率。
六是加大實施循環(huán)經濟和低碳經濟力度。依托國家循環(huán)化改造示范試點園區(qū)，構建了工程機械產業(yè)、新能源新材料產業(yè)、現(xiàn)代化工產業(yè)和再生資源產業(yè)四大循環(huán)經濟產業(yè)鏈，加大政策扶持，實施循環(huán)經濟、低碳經濟、清潔生產示范工程；依托國家低碳工業(yè)試點園區(qū)，充分發(fā)揮示范園區(qū)企業(yè)帶動作用，實現(xiàn)低碳化、減量化、資源化。
七是大力開展建筑節(jié)能。按照全面推進“五區(qū)建設”的總體要求，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，認真貫徹落實國家、省、市關于加強建設領域節(jié)能減排工作的總體部署，結合我區(qū)實際，全力抓好新建建筑節(jié)能、可再生。
當前隱藏內容免費查看資源應用、禁止生產和使用實心粘土磚、新型墻體材料推廣等重點工作，促進了建設領域節(jié)能工作的健康發(fā)展。
八是加大公共機構節(jié)能管理力度。為加強對公共機構節(jié)能工作的管理，充實調整了公共機構節(jié)能管理委員會成員，修訂完善了《xx區(qū)公共機構節(jié)能管理制度》、《xx區(qū)公共機構節(jié)能管理聯(lián)絡員制度》、《公共機構節(jié)能統(tǒng)計制度》、《xx區(qū)公共機構節(jié)能巡查制度》等一系列制度文件，為開展好節(jié)能示范單位創(chuàng)建活動提供了制度保障。組織學習《公共機構節(jié)能條例》，在最基層公共機構中開展“比、學、趕、幫、超”節(jié)能活動，推動公共機構節(jié)能工作全面開展。
（五）技術推廣情況。
一是強化技術研發(fā)和應用。xx永佳動力股份有限公司現(xiàn)代果園智能化精細生產管理技術裝備研發(fā)項目，列入xx年度國家重點研發(fā)計劃“智能農機裝備”重點專項，獲得xx萬元***財政資金扶持；xx化工股份有限公司新型同步營養(yǎng)緩控釋肥料關鍵技術研發(fā)與產業(yè)化示范，列入xx省xx年重點研發(fā)計劃，獲得xx萬元資金扶持；開發(fā)區(qū)列入xx市xx年科技創(chuàng)新發(fā)展專項共xx項，其中，自主創(chuàng)新重大專項xx項，重點研發(fā)計劃xx項，共獲得xx萬元資金扶持。
二是加強節(jié)能系統(tǒng)項目申報和管理工作。組織xx經開水務有限公司城市供水管網漏損計量改造項目申報了資源節(jié)約和環(huán)境保護***預算內投資項目，獲得xx萬元***資金扶持；組織芝麻墩街道辦事處韋官莊村實施了綠色照明示范項目；xx遠博化工有限公司“零馳放醚化生產二甲醚及硫酸二甲酯工業(yè)化技術”成功申報省級優(yōu)秀節(jié)能成果。
（六）經濟政策。
一是落實節(jié)能稅收支持政策。開發(fā)區(qū)嚴格落實各項稅收優(yōu)惠政策，xx年共享受節(jié)能優(yōu)惠x戶次，減免稅額xx萬元；企業(yè)所得稅優(yōu)惠享受xx戶次，減免稅額xx萬元。在符合條件下，讓企業(yè)應享盡享，全力支持企業(yè)發(fā)展。
二是嚴格執(zhí)行階梯價格政策。開發(fā)區(qū)轉發(fā)了市物價局有關供熱計量價格調整、xx市城區(qū)居民生活用水實行階梯水價等方面通知，并嚴格按照通知要求執(zhí)行階梯價格政策。
（七）監(jiān)督檢查情況。
一是出臺和完善節(jié)約能源法配套法規(guī)、政策性文件。根據(jù)國家、省、市相關文件，開發(fā)區(qū)管委會出臺了《xx區(qū)關于加強節(jié)能工作的實施意見》等文件，轉發(fā)了《xx市固定資產投資項目節(jié)能評估和審查辦法的通知》，完善制度加強措施，確保節(jié)能工作有序開展。
二是開展節(jié)能執(zhí)法監(jiān)督檢查。制定《xx年工業(yè)節(jié)能監(jiān)察重點工作計劃》，加強對重點行業(yè)和重點用能企業(yè)節(jié)能監(jiān)察監(jiān)督工作，依法查處違法違規(guī)行為。配合市節(jié)能監(jiān)察支隊，對施可豐化工、藍天鍋爐、鑫山水泥等企業(yè)進行了專項監(jiān)察，對監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題及時督促企業(yè)加以整改。
（八）市場化機制推廣情況。
一是實施電力需求側管理。組織企業(yè)申報需求側管理示范項目。所有高壓用電客戶和配電臺區(qū)安裝用電采集終端，實現(xiàn)了遠程用電信息采集的全覆蓋，及時有效的掌握了用電客戶的電力需求情況。深入分析研究電網負荷特性和變化規(guī)律，加強用戶需求側負荷管理，及時搜集負荷變化情況，綜合分析影響負荷變化的相關因素，不斷提高短期負荷預測準確率。
二是推廣實施合同能源管理。xx同德信息科技有限公司為江蘇虎豹集團合同能源管理服務項目實施合同能源管理，為xx同方德誠科技有限公司提供節(jié)能咨詢、節(jié)能方案設計等服務。
（九）基礎工作和能力建設情況。
一是實施高耗能產品能耗限額標準。嚴格執(zhí)行國家、省、市高耗能產品能耗限額標準，配合市節(jié)能監(jiān)察支隊對開發(fā)區(qū)重點用能單位產品單耗情況進行了能耗限額專項監(jiān)察。
二是加強能源計量工作。組織重點用能單位分別制定了《能源定額消耗管理制度》、《能源統(tǒng)計報表制度》等一系列制度，并成立了能源組織機構負責具體工作，建立了能源計量器具臺賬。分階段開展用能單位能源計量器具配備情況的監(jiān)督檢查，提高能源計量器具配置率。幫助企業(yè)建立和完善測量管理體系，開展測量管理體系認證工作，積極組織能源審計、能源測試等服務工作。
三是加強節(jié)能統(tǒng)計能力建設。制定出臺了《關于加強統(tǒng)計基礎工作落實能源統(tǒng)計制度的通知》等文件，完善了能源統(tǒng)計制度，調整充實了能源統(tǒng)計科工作人員，并對工作人員進行能源統(tǒng)計培訓。為提高能源管理人員素質和水平，對重點用能企業(yè)設立能源管理師崗位，組織企業(yè)相關人員參加了能源管理師培訓。
四是加大節(jié)能宣傳力度，營造良好氛圍。大力開展了節(jié)能宣傳周活動，利用電視、廣播、網絡、沿街大屏幕等媒體作了一系列宣傳，相關部門結合各自職能分工，通過多種形式宣傳倡導節(jié)能低碳知識，形成了“全民節(jié)能”的良好氛圍，使節(jié)能降耗成為企業(yè)及全社會的自覺行動，全區(qū)節(jié)能意識進一步強化。
節(jié)能工作年終總結篇八
新年的鐘聲即將敲響，預示著忙碌的20xx年即將過去，全新充滿挑戰(zhàn)的20xx在你不知不覺中悄然來到，20xx是一個充滿色彩的數(shù)字，它記載著********人的風雨歷程，都說沒有風雨怎么見彩虹，沒有艱辛怎么獲得甘露。我們在一天天的學習中成長，我們在一次次的挫折中壯大。我們與所有的*****人一樣堅信，只要你真實的付出了自己的努力，*****的明天會更好。
20xx的結束，我們一年的工作也將有一個總結，在總公司的幫助下，我們從公司的銷售業(yè)績、員工素質、銷售技巧、專業(yè)基礎知識的掌握、以及客戶儲備等等都有了明顯的提升與進步，于此同時也暴露了我們很多的問題，在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個一個的解決它。在此我向總公司的領導與同仁表示感謝。下面我對一年來的工作進行一個簡要的總結。
一、公司一年來的發(fā)展回顧
1、公司管理的問題與改進
20xx年9月25日，公司正式營業(yè)，從此揭開了********高爾夫體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識高爾夫銷售的我們在工作中出現(xiàn)了很多問題，管理就是其中最重要的一項，由于公司人少店多，給管理溝通帶來很多不便，所有銷售人員又都是第一次接觸高爾夫，更沒有一個從事過高爾夫經營管理的人員現(xiàn)場經營或指導，致使問題頻生，從專業(yè)知識到銷售技巧，從貨品流通到入庫盤點，從人事管理到客戶服務等等，在細節(jié)中都有一些漏洞與差錯。
在總公司多位同仁的現(xiàn)場指導與幫助下我們在逐步的完善與改進，加強管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系，并且在實踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進步的管理模式，既要簡潔又要實用，在制度上進行完善和重新制定，規(guī)范員工行為；明確權責范圍，細化責任體系，分解落實目標；使每一位員工都明白自己的職位與責任，明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務的局限與拓展
現(xiàn)公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主，這是被動的銷售方式，只有新客戶自己走進門并且我們成功的完成服務后，才在客戶的名單上有了擴展，在不斷的實踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個主要瓶頸，在不斷的做好店面的服務增加穩(wěn)定客戶的同時，我們應主動增加銷售模式，如電話拜訪，短息溝通，宣傳資料的發(fā)放，名片贈予，網絡連接的建立，最重要的是增加試打會的頻次與規(guī)模，在各種的方式下占有客戶的視聽覺，化被動服務為主動銷售，打造********高爾夫第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力，但公司存在管理執(zhí)行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生；在發(fā)現(xiàn)問題后經常沒有得到有效的溝通與解決，促使一些壞習慣的滋生。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生，我們增加了培訓制度與店長職責條例，在工作過程中能夠秉承嚴謹務實的工作作風，能夠做到令行禁止，能夠以身作則，提高員工的自身素質，理解公司的發(fā)展就會水漲船高的道理。每個人都應該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日，要把自己的發(fā)展目標與公司緊密的結合在一起。
4、員工專業(yè)知識差，團隊觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸高爾夫，所有的高爾夫專業(yè)知識都是從零開始，根本談不上專業(yè)知識如何，在大家都不是很熟悉業(yè)務的情況下一直都沒有較強的團隊意識，公司的發(fā)展正在步入正軌，前景一片光明，在公司加緊步伐的同時也需要員工強化員工自己的專業(yè)知識與銷售技巧，并且應具有狼族一樣的團隊協(xié)作精神，在總公司的幫助與我們的努力下，員工逐漸樹立正確的價值取向，明確人生目標，改變工作懶散的作風，提高自身的能力與協(xié)作意識。
二、公司20xx的發(fā)展規(guī)劃
提升銷售業(yè)績、拓展銷售方式、提高員工素質與技能、增強團隊意識、加強客戶溝通、推廣********品牌服務、擴大服務范圍、樹立全新********高爾夫品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、業(yè)績上，增加員工的銷售技巧與銷售渠道，銷售業(yè)績比20xx年有30%—50%的增長。
2、注重細節(jié)，加強團隊建設
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力；需要所有人都向著同一個目標邁進，形成向心力，需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行，形成執(zhí)行力。公司已經為我們制定了宏偉的目標，我們必須放下包袱，注重細節(jié)，服務團隊，向著既定的彼岸前進。要用更高的標準要求自己，不光要提升銷售業(yè)績，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實力；從大局出發(fā)，以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關系，勇于承擔責任，擰成一股繩，形成一股力，扎穩(wěn)********高爾夫公司的根基，樹立********高爾夫公司的形象，開創(chuàng)********高爾夫公司的輝煌。
3、注重素質，培育人才，強調考核
20xx年我們要加強人力資源管理，不斷的培訓與考核，提升員工工作能力與效率。力爭建立一支有能力，有素養(yǎng)的團隊。以前，我們講考核，都只停留在口頭上，在實際工作中都給了員工寬松態(tài)度，20xx年我們要加強員工考核，增強員工的自我提升，壓力與動力相結合。
4、完善制度，提高執(zhí)行力
制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩，不成方圓。用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，提高工作的自覺性和能動性，增強團隊的執(zhí)行力。
5、樹立形象，提高軟實力
酒香不怕巷子深，更何況黑龍江省只有我們一家高爾夫品牌，我們在不斷的增加我們的軟實力的同時，增加宣傳策略，傳播公司的知名度，樹立企業(yè)文化，打造一個讓客戶信賴的高爾夫用品銷售公司。
春節(jié)將至，我謹代表********公司的所有員工向總公司的領導以及各位同仁們致以新春的問候，向大家拜年。
節(jié)能工作年終總結篇九
xx年1月8日，“xx”班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了，一年以來，在信息管理部的正確領導下，本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將“xx”班組xx年的工作情況匯報如下。
xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數(shù)為：x單。
一、安全與生產相結合，強化安全管理。
自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
（一）落實責任，確保安全運行。
xx年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。
（二）強化閉環(huán)管理，提升風險管控能力。
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結合生產實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán)。同時，“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
（三）開展應急演練，提升應急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
（四）以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質。
無規(guī)矩不成方圓?！皒x”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務質量，打造卓越服務窗口。
（一）積極推進行動計劃，完善工作流程。
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
（二）用心感受旅客，提供優(yōu)質服務。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口，我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽?！皒x”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
（三）細化培訓工作，切實提高成員業(yè)務水平。
“xx”班組在完成科室培訓的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下，班組的質檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據(jù)每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進，共同建設優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。
（二）打造團隊氛圍，開展班組活動。
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足。
在過去的10個月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
對于xx年的發(fā)展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規(guī)范體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結經驗，做好班組建設，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下：
一、夯實基礎。掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質服務奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。及時發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。
節(jié)能工作年終總結篇十
20xx年在護理部及科護士長的領導下及科主任的指導下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的進步與發(fā)展，現(xiàn)總結如下：
自開展優(yōu)質護理服務以來，本科根據(jù)優(yōu)質護理服務總的指導思想，認真學習各項文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：責任護士應聘細則、崗位職責的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭創(chuàng)一流護理質量。組織大家學習護理質量標準內容，并給每位護士分管護理質量包管的項目，每月她們嚴格執(zhí)行護理質量標準，通過質量自查，積極發(fā)揮護士的主觀能動性。另外，對于自查及護理部和質控組查的問題，每月在質量分析和討論會上進行分析并提出整改措施，不斷提高護理質量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優(yōu)質護理服務貫穿在臨床護理工作中。
重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
優(yōu)化各班職責，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性。
重視各項檢查，進行常態(tài)管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準備著。
節(jié)能工作年終總結篇十一
20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經結束，收獲不少，下頭我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標。
在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫忙下，經過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。
在維修工作方面，這年任務都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。
在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自我。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自我更加努力學習專業(yè)知識，使自我的業(yè)務水平更上一層樓。
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學習，更好的完成20__年的全年工作。
節(jié)能工作年終總結篇十二
20xx年在公司的統(tǒng)一部署和正確領導下，我科室圍繞公司下達的質量檢驗工作任務、認真履行工作職責，扎扎實實的開展質量檢驗工作，全面完成我公司質量檢驗工作的各項任務，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、20xx年質量控制科的基本情況。
（一）成品及待包裝產品檢驗情況。
20xx年01月至12月31日質量控制科共接收半成品、成品共294個批次，其中傷科靈噴霧劑成品116批次，痹痛寧膠囊成品29批，桂附地黃膠囊3批，愈傷靈膠囊8批，克痹骨泰膠囊6批，芩連膠囊16批，斷血流膠囊8批，共計186個批次。其余108批次為半成品和待包裝產品。其中克痹骨泰膠囊待包裝品1201批次經檢驗，含量及水分不合格；痹痛寧膠囊待包裝品701、20140802、20140803、20140804、20140901、20140903、20140904、20141001、20141002、20141003、20141101共計11個批次經檢驗含量不合格外，其他檢驗項目及批次均合格。
（二）物料檢驗質量情況。
其中8批次藥材不合格。外包材238個批次，其中17個批次不合格（主要不合格項目為克重及印刷質量），內包材47個批次，有2個批次無菌檢驗不合格。
（三）20xx年穩(wěn)定性考察情況。
20xx年共進行穩(wěn)定性考察136次，所有品種檢查結果均合格且在考察規(guī)定范圍內。
（四）gmp文件完成情況。
20xx年按新版gmp要求對公司原有gmp文件進行了修改，其中起草文件11個、修訂文件3個、修改文件達57個（達不到文件修訂標準），完成設備確認與驗證6個。并協(xié)助其他部門完成部分驗證工作。
二、小結。
20xx年初公司gmp文件基本起草完畢，由于部門人員流動性大，檢品繁多，給gmp的實施帶來了一定的困難，造成檢驗現(xiàn)場及實際操作中未能及時按gmp文件執(zhí)行、或部分文件無法執(zhí)行。針對這一問題我部門在領導的帶領下進行了多次gmp文件培訓，并修改了部分文件；使文件不僅符合gmp要求，而且符合公司使用要求。同時對公司所有檢品進行嚴格的檢驗，保證公司產品質量；對出現(xiàn)不合格項及時通知生產管理部進行處理，保證市場銷售需求。
三、20xx年的工作計劃。
20xx年我科室將嚴格執(zhí)行gmp文件為宗旨，不斷提升質量檢驗能力，全面保障我公司的藥品質量。
（一）積極履行崗位職責。
結合我公司品種多，檢驗復雜的特點，制訂檢驗的周期。嚴格控制質量檢驗操作過程、細化檢驗標準、進一步規(guī)范檢驗操作規(guī)程，強化檢驗員對藥品生產中質量檢驗的重要性，加強對各品種檢驗環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
（二）質量檢驗水平的提高。
穩(wěn)步提高質量檢驗水平，在現(xiàn)有的水平上加強學習，通過交流學習等措施，全面提升檢驗人員的檢驗技能水平，提高專業(yè)素質，保證檢驗結果可靠。
（三）加速gmp認證工作進度。
在20xx年的gmp認證工作中，應提前作好工作計劃和準備，嚴格按gmp文件執(zhí)行檢驗工作，確保gmp認證工作圓滿完成。
節(jié)能工作年終總結篇十三
時光飛逝，轉眼間初一上半學期的學習生活已經結束。
回首昨天，我在本學期共經歷了三次大型考試——月考，期中考試和期末考試。在前兩次考試中，我的成績是呈上升趨勢的，月考時在班級中排名24，年級排名39，期中考試結束后，便前進到班級16名，年級30名。也許是因為在前兩次考試中稍有進步，我就有些驕傲自滿，正如老師所說：過于自負。正是因為對自己沒有正確的認識，所以導致了我期末考試的失敗，成績大幅度下滑。
綜合本學期的表現(xiàn)，可以總結出一下幾點。
（有明顯的不足）。
1、不懂得抓緊時間，如何充分的利用好每分每秒，虛度光陰。不會合理的利用寶貴的學習時間。
2、不會自主學習，及時預習新課程，復習老師所講過的內容，總是需要家長的督促，學習很被動。
3、上課時不會記筆記，無法抓住老師的重點，聽課態(tài)度要加強。
4、有時做完作業(yè)后會多做一些練習題，但是不夠持之以恒，總是滿足于做完作業(yè)為止，不再加強復習和拓展。
1、在班中我擔任語文課代表一職，有著較強的管理能力?？梢皂樌⒖焖俚耐瓿衫蠋熃唤o我的任務。但是對學習會有一定的影響，會占用一部分自習時間，在下學期，我會克服這方面的不足，合理的支配好時間，做到工作和學習兩不誤。
2、身為語文課代表，在本次期末考試中語文成績卻不是班級的前十名，但我會不斷努力，爭取在下學期提高自己的語文成績，不辜負老師和同學的期望。
1、自從上初中以來，我認為我的紀律有很大的提高，但還是有欠缺，比如說在自習課上還不能完全抓緊學習的時間，沒有起到帶頭作用。我會在下學期努力克服，糾正自己的學習態(tài)度。
1、在這一個學期，我認識了許多新朋友，并與他們相處融洽。
2、我樂于助人，在同學有困難的時候，我總是義不容辭，盡最大努力去幫助同學。
3、我積極參加學校的各項活動，但與此同時也占用了一部分學習時間，但時間就像海綿里的水，只要擠，總會有的。在下學期，我相信自己會更合理的利用好時間。
4、我尊敬師長，待人處事有禮貌，看見老師及時問老師好。
對于這次期末考試的成績，我自己非常的不滿意，但是這跟平時的學習態(tài)度和學習方法也是分不開的，如果平時沒有好的學習習慣，想要考出一個好的成績也是不可能的。這次考試使我正視了自己的不足，并吸取教訓，端正自己的學習態(tài)度，改善自己的學習方法和學習習慣。我會不斷努力，爭取在下學期取得一個好的成績。我相信，勤能補拙！
這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
節(jié)能工作年終總結篇十四
20xx年在各部門的協(xié)調配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神，大力倡導和踐行適應時代發(fā)展的經營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產經營計劃，企業(yè)各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產值xx萬元，比上年同期增長xx%；完成銷售收入xx萬元，比上年同期增xx%；實現(xiàn)利稅xx萬元，比上年同期增長xx%；工業(yè)增加值xx萬元，比上年同期增長xx%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎求發(fā)展。
安全生產和軟硬件基礎環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年，公司在軟硬件基礎環(huán)境建設上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題，確保任務完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產任務，困難是顯而易見的，因此初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營目標的實現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。
今年以來，為了適應新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。
因互聯(lián)網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1、公司經營產品及價格定位：
a、公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面（高中低），自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b、報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產品價格表（pricelist）。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
2、公司（包括業(yè)務員）給客戶的信心及信譽度。
這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣？信心和信譽是雙向的。
節(jié)能工作年終總結篇十五
轉眼之間就到年底了，作為公司的一名新員工在我工作的這段時間我是有了很多的收獲的。相比于剛剛進入公司的時候我是有了很大的進步的，雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的，但我也一直都在努力的去縮小差距，讓自己進步更多?，F(xiàn)在今年的工作也已經結束了，為自己這一年在公司的工作做一個總結，進行一個深刻的反思，才能夠在來年取得更大的進步。
在公司工作的這幾個月我在工作上確實是有出現(xiàn)錯誤的，但我也明白犯錯是不可避免的事情，所以在犯錯之后我也會及時的去反省自己，讓自己在之后避免出現(xiàn)同樣的錯誤。在工作中我也會嚴格的管理自己，讓自己盡量的不要出現(xiàn)一些嚴重的錯誤，在工作完成之后我會先仔細的檢查，在工作的過程中也盡量的做到細致，這樣就能夠避免自己出現(xiàn)一些不應該的錯誤。雖然現(xiàn)在我工作的效率是不高的，但我覺得我先應該提高自己的工作質量，再去提高我的工作速度。
自己也一直都在努力的去學習，我知道自己還是有很多的不足的，所以只有更加努力的學習才能夠讓自己一直都有進步。現(xiàn)在作為新員工最重要的就是多去學習，學習一些新的知識，讓自己能夠把所有的工作都完成好，不要出現(xiàn)分配給自己的工作有不會做的情況。同時也要注意不要出現(xiàn)錯誤，自己不知道的事情要先問過領導或者同事之后再做決定，不要自己認為可以就可以。
這段時間我也一直都遵守著公司的規(guī)章制度，對于我來說，不僅是要做好自己的工作，也是一定要遵守公司的規(guī)章制度的，作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學習，也應該要做到遵守紀律，這樣才能夠有留在公司工作的機會，也讓領導和同事對我有著期待。
很快就要開始新的一年的工作了，自己在新的一年里是應該要有更大的進步的，也要更加努力的去學習。這一年自己還是有很多的地方沒有做好的，所以在新的一年是要把自己沒有做好的地方努力的去改進，讓自己能夠把工作完成得更好。我的目標是要在保證自己的工作質量的時候去提高自己的速度，這樣我想我應該就能夠把工作完成得更好了。
總之新的一年繼續(xù)的努力是肯定要的，但也要去多注意其它的問題，讓自己在新的一年能夠有更好的成績。
來到公司已經有一年時間了，年終到來，一年的工作已經進入尾聲，這一年我擔任銷售員學到了很多，一路走來經歷了風風雨雨，現(xiàn)在將個人工作做個總結。
一個合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道，讓客戶信任，愿意一直合作，才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長久的，歐文在工作中也經常遇見其他銷售人員銷售產品的時候為了一時的利益放棄了長遠的利益，在銷售產品的時候虛抬價格，甚至做得非常明顯，產品上面有標簽，但是當付款的時候卻要比標簽上面的價格高出一些，雖然大多受客戶不會看，但是也不是每一個客戶都是傻子。
這樣流逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧，最后吃虧的只會是自己。
我在工作的時候，會給客戶想要的，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的，用事實，用好的產品，讓他們知道我們產品的質量，吸引他們來我們公司，同時也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價格低廉的，作為贈品賣給客戶，有的是公司報銷，更多的時候是我自己去購買作為贈品。
這樣的做法收獲的是客戶的好感，在同一個銷售地點我的人氣就比較旺，也更受客戶喜歡，因為我不但不占他們的便宜，還會給他們一些補償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費者，想要得到必先給予，有舍有得。
客戶是有感情的人，不是機器人，來到店鋪或者商場時，應該給予他們足夠的尊重，我們的產品不是唯一的，競爭對手非常多，如果不尊重客戶，我們的競爭對手一定會非常開心，因為他們可以得到更多的客戶，我也有過被冷落不被尊重的經歷所以非常清楚這一點，以前我去一家鞋店，去買鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒有在意我，為了討好另一個客戶，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當時的確有需求，如果店主來的話一定會成交一單，但是卻錯過了，所以我工作的時候對每一個客戶都非常重視，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。
現(xiàn)在的產品競爭激烈，我們公司的產品好，其他公司的產品也不差，想要比別人賣出更多，就需要其他營銷手段，在銷售的時候我會與客戶打好關系，如果能夠加到微信的更好，然后會在平常的時候問候一下，也會根據(jù)客戶的需要給他們推薦產品。從而使得自己與客戶成為朋友，也會為客戶考慮，當我們店鋪買不到的就會到其他地方買，一定會讓可會有所收益，并且會把這件事情告訴客戶只有知道了才會感激。
經過了一年的工作，我成長了，對銷售也更有信心了，雖然有成功又失敗但是我會一直堅持下去，不斷奮斗。
節(jié)能工作年終總結篇十六
20xx已經過去，20xx正在來臨，回收20xx年，我自覺加強學習，努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，提高自己的文化理論水平和專業(yè)知識、技能，盡努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時，積極做好技術交流和創(chuàng)新，完成多項設備的更新改造任務。先將一年工作總結如下：
一、不斷學習，提高個人修養(yǎng)。
要說這一年工作的感觸，我想說：選擇了綜合維修行業(yè)，就選擇了終生不斷的學習。其一是自覺地學習知識技能，綜合維修是當今社會發(fā)展最快的行業(yè)，天天在發(fā)展，時時在更新，維修理論日新月異，新設備層出不窮，時刻感覺到知識和能力的不足，是自己工作的障礙。
其二，做事先做人，多年的工作和學習過程中，留心向周圍的師傅學習他們做人做事，多看他們身上各自的優(yōu)點，從別人上學習到了不少的知識、技能，也學到了不少做人的方法和道理，對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術性要求很強的行業(yè)來不得半點虛假，踏實工作，虛心學習，不得有一點馬虎和差錯。
其三，注重修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，找準自己的定位，服從領導的安排和指導。對自己的工作認真負責，勇于承擔責任，虛心誠懇地聽取別人指點和建議。其四，不斷學習，提高自己思想素質和覺悟。我是一個有著xx年黨齡的黨員，定期參加黨員學習和活動已成為了習慣，聽廣播，看電視，看報紙，及時了解新聞，領悟精神實質和發(fā)展趨勢。
同時也認識到，人的社會性，決定了人必須融入國家、社會和團體，我們必須保持符合當前時宜的思想覺悟和行為規(guī)范，成為一個國家、社會、團體需要的人，有用的人，對家庭、對自己負責任的人。人，都要屬于某一群體，團體意識、團隊精神，是不可或缺的。不斷地學習，保持思想的先進性，眼光的長遠性，成為一個有胸懷、有志遠的人。
二、踏實工作，打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養(yǎng)成認真仔細，一絲不茍，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決，決不能潦草應付，深知隱患則是后患無窮，特別是安全隱患，這就是我們的責任，也是考驗。20xx年中心成立機動室，做機電修班長，一線的故障和問題都得自己拿方案、想辦法，帶領大家一起做好設備的維修工作，有急、難的故障自己首先走在前頭，干在前頭，首先做好帶頭作用，承擔責任。做大家的思想工作，首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團隊合力。
日常工作、學習中，社交中，同事、朋友是一個重要的組成部分，平時就要注重真心相待，誠心相處，搞好同事間的交流溝通和互助合作，形成一個良好的團隊和集體。團結就是力量，有團隊才能做好每一項工作，才能有個人發(fā)揮的空間，起到傳、幫、帶的作用，履行好自己的職責，在一個團體中起到模范帶頭作用。
從事維修電工工作以來，經過自己努力工作，不斷學習，積累了一些技能和知識，憑著自己的能力，解決了一些生產中的技術難題和故障。受到了領導和同事的好評，給了不少榮譽，是對我的極大的鼓勵和促進。同時感謝領導和同事的指導和幫助，給我提供了發(fā)揮自己一技之長的平臺和機會，成為一個為社會承認的、有用的人。相信我會努力的，認真做人、做事。在新的一年里，我要注重加強學習本專業(yè)知識和技能，不學習就要被淘汰，這是客觀現(xiàn)實。
節(jié)能工作年終總結篇十七
20__年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__x安防的明天更美好!
節(jié)能工作年終總結篇十八
在即將辭舊迎新之際，我在回顧20xx年度的工作中總結經驗找出不足，以更加務實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針，細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力，向管理要效益，加強自身的學習力度，增強個人的整體意識，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
我與眾位同仁在公司領導制定的一系列條令條例下，不斷改進和發(fā)展，取得的了不錯的成績同時也得到了廣大業(yè)主的認可及好評。
一、提高服務質量，規(guī)范管家服務。
自公司初辦伊始推出一對一管家式服務以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在一對一管家式服務落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽光房等，一經發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。
實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的?？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《山東省物業(yè)管理條例-規(guī)約》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
三）20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們靚都物業(yè)服務有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
一、咨詢服務。
遇見客人或領導時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。
詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
1.嚴守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內部管理信息。
2.對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
3.對客服務時應做到三米之內見微笑，一米之內聽問候。
4.與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。
二、接聽電話。
接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉交當事人。
5.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時，應輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應稍慢，音調要親切柔和。接聽電話時，應讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
6.填寫記錄時，字跡清晰，內容詳細工作任務工作內容質量要求。
三、接待服務。
熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務工作。
負責外來人員登記工作。
負責外借用品的辦理工作。
接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領班。
7.主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
9.對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
10.在服務過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬?？腿擞幸蓡枙r，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
四、文案工作。
負責規(guī)定區(qū)域內文件打印、復印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。
11.文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。
12.節(jié)約紙張，符合文件復印控制要求，做好復印記錄。
五、郵件分揀。
負責客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
13.郵件應及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
節(jié)能工作年終總結篇十九
為營造良好社會氛圍，打好節(jié)能減排攻堅戰(zhàn)，推動建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，根據(jù)《國務院關于印發(fā)節(jié)能減排綜合性。
工作方案。
的通知》以及《教育部關于開展節(jié)能減排學校行動的通知》的指導精神，我校在節(jié)能減排工作上真抓實干，取得了一系列的成績，現(xiàn)做總結如下：
一、成立組織，建立。
規(guī)章制度。
為了全面貫徹科學發(fā)展觀，落實節(jié)約資源、保護環(huán)境基本國策，我校校長親自擔任校節(jié)能減排領導小組的組長。大家統(tǒng)一思想，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心。強化全校師生的節(jié)能環(huán)保意識，建立一整套的管理制度，實行有效的激勵政策。
學校的節(jié)能減排工作對學生的教育宣傳是重點。我校以新課改為契機，把環(huán)境教育與新課程改革緊密地結合起來，在課程設置、校本課程的開發(fā)上做文章，把節(jié)能減排宣傳工作融入多學科教學。
1、科學老師充分利用課堂這一主陣地，從植物到動物、從水質到空氣污染、從日月星辰到氣候變化、從節(jié)水節(jié)電到資源分布……將課內知識向課外延伸，通過師生交流、生生交流來體驗環(huán)保對人類生存的重要意義。
2、語文老師在教學中經常將教學內容與有關環(huán)保知識、節(jié)能減排知識有機整合起來，不斷提高學生們的環(huán)保和節(jié)能減排的意識。
3、計算機老師在課堂上指導學生從網上搜索、下載有關環(huán)保和節(jié)能減排方面的資料，與學生一起制作以環(huán)保和節(jié)能減排為主題的電腦小報，充分發(fā)揮了搜集信息、運用信息的學科特色。
4、美術、音樂、體育等學科教師都能充分利用教材本身的教育資源，發(fā)揮我校藝體教育特色，通過教研活動、集體備課，共同探討，力求恰到好處地滲透環(huán)境和節(jié)能減排教育。
與此同時利用班隊會、每周一升旗儀式國旗下的講話等日常教育活動，加入“珍惜地球上的有限資源”、“愛我藍天，愛我清水”、“以實際行動清除地球上的污染”等內容，使節(jié)能減排教育、環(huán)境保護教育滲透到愛國主義教育中，提高師生的節(jié)能減排和環(huán)保意識。
三、細化具體措施，確保落在實處。
1、要求學生從身邊的細微事做起，使學生養(yǎng)成愛護綠化，保護環(huán)境的良好習慣：撿起地面的紙片，摘下花木的枯枝、黃葉，不踐踏草坪，激發(fā)學生自覺節(jié)能減排、保護環(huán)境的責任感。
2、根據(jù)實際情況開展教科書的循環(huán)使用工作，要求每位教師認真保管自己的教科書、教材等并在學期結束統(tǒng)一上交教導處循環(huán)使用避免浪費。同時組織學生進行“有書大家共同分享”的活動，將自己的書帶到班級圖書角大家共同分享共同使用共同學習。
3、我校針對自身特點嚴格執(zhí)行綠色采購制度，對校新購電器和照明產品、用水產品等在嚴格審核采購經費的同時，提倡采購高效節(jié)能、節(jié)水、環(huán)境標識產品。
4、學校廁所定時定量的開水沖廁避免不必要的浪費。學生使用的水龍頭作好節(jié)水宣傳標識，鼓勵教師、學生節(jié)約用水。
5、認真組織班主任、各辦公室主任做好電燈、用電器等在無人時關閉的工作。將節(jié)能減排工作充分落實在每一個細節(jié)。
四、做好新校區(qū)建設中的節(jié)能減排工作。
今年，我校的新校區(qū)建設如火如荼的進行。在建設過程中我校領導班子在上級領導的大力支持下，嚴格把關，在監(jiān)理的幫助下做好工地的節(jié)能減排工作。
1、在主體設計、施工的每一個步驟中滲透節(jié)能減排的理念，對于外墻保溫、雙層玻璃窗、填充墻砌筑材料等節(jié)能減排的關鍵部位在控制成本的前提下力求做到。
2、在水、電等節(jié)能減排的重要部位材料的招標采購中，在同等條件的競爭者中優(yōu)先考慮節(jié)能減排做的更好的商家。
3、在工地的日常管理中，要求施工方做到節(jié)約用電、節(jié)約用水。
經過全校上下的齊心努力，我校節(jié)能減排工作取得了一定的成果，但在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，針對這些問題，在今后的工作中我校將更堅定的走科學發(fā)展、節(jié)能環(huán)保路線，更好的完成節(jié)能減排工作。
今年以來，我局就推進節(jié)能減排工作的思路、方法、目標、措施進行過系統(tǒng)安排。為進一步強化責任，抓好落實，結合盛市節(jié)能減(企業(yè)行政。
工作總結。
)排精神，召開重點能耗企業(yè)節(jié)能減排工作動員大會，貫徹落實全國、全盛全市節(jié)能減排工作精神，進一步明確節(jié)能減排目標任務，強化責任，狠抓落實，切實做好節(jié)能減排工作。
按照省節(jié)能減排目標責任要求，并結合我市具體情況，經我局黨組研究決定：20xx年全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)節(jié)能減排重點單位是：紫恒華硅業(yè)有限責任公司、平壩縣白云鎮(zhèn)天馬水泥廠、紫宏泰化工有限責任公司、紫呈祥水泥廠、關嶺縣佳昌中水電化工業(yè)有限公司、普定縣嘉琪水泥有限責任公司、普定明達水泥有限責任公司和平壩縣磷化工廠八戶企業(yè)。并與企業(yè)簽定了單位產品能耗比上年度下降4以上的目標。
責任書。
現(xiàn)將今年以來，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)節(jié)能減排工作總結如下：
一、認真學習交流經驗。
通過企業(yè)間相互交流和學習，重點節(jié)能減排企業(yè)結合本企業(yè)生產經營實際，成立節(jié)能降耗辦公室，按照目標分工合作，由分管生產的廠長牽頭負總責，領導協(xié)調，監(jiān)管推進;做好規(guī)劃綱要和年度目標，落實技改、節(jié)能項目，適時淘汰落后，用政策激勵調動各生間部門和一切有利于節(jié)能減排工作開展的積極性，明確專職人員抓落實。紫云恒華硅業(yè)有限責任公司、平壩天馬水泥廠還撥出節(jié)能降耗減排專項經費，按照生產環(huán)節(jié)制定操作規(guī)程，對從業(yè)人員分批次進行了節(jié)能降耗培訓，從基礎管理上將節(jié)能減排具體工作要求落實到實處。著力于加強生產工藝、質量提升、現(xiàn)場管理，降低原材料和動力消耗，特別是在電、原煤和水消耗上把握好各個環(huán)節(jié)，做到增產節(jié)約。
通過采取有效的節(jié)能降耗措施，資源綜合利用水平得到提高，資源消耗總量呈下降趨勢。元至七月節(jié)能降耗試點單位，綜合能源消費量分別下降了6至4.-百分點;工業(yè)總產值分別增長17和21。
二、開展節(jié)能減排工作的主要措施。
在開展節(jié)能降耗過程中我市重點節(jié)能減排單位主要采取了以下幾點措施：
(一)明確目標積極推行節(jié)能降耗工作。
企業(yè)明確了節(jié)能降耗目標后。主動與科技、環(huán)保等有關部門聯(lián)系。對治污減排給予了有力指導，監(jiān)管控制，推進落實減排技術措施;規(guī)范節(jié)能減排技術標準，指導標準化作業(yè)，推進技術進步的節(jié)能減排;突出高耗能設備的監(jiān)管淘汰，應用新技術、新設備促進工藝裝備的節(jié)能減排。研究提出企業(yè)開展節(jié)能降耗的主要工作方向和措施。解決生產工作中的重點問題，進一步完善企業(yè)部門各工藝之間的協(xié)調機制，加強了生產工作的相互協(xié)調和組織領導。同時，通過對生產一線工人的培訓指導，確保節(jié)能降耗工作落到實處。
(二)重視現(xiàn)場管理，提高產品合格率。
從現(xiàn)場管理著手，無論是在生產領域和流通領域還是在消費領域，節(jié)能管理都存在薄弱環(huán)節(jié)。開展節(jié)能降耗以來，企業(yè)在每一個生產環(huán)節(jié)上加強了物耗、能耗臺帳登記制度，對生產班組實行考核與效益、工資掛勾。同時，著重確保生產線安全，做到連續(xù)運行，減少停工檢修損失;積極探索改進工藝，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象，降低原材料，能源消耗。
今年開展節(jié)能減排工作以來，水泥行業(yè)以小技改為主，提高單位產量，減少能源消耗，降低設備停產檢修率;化工行業(yè)以科學合理地組織生產和調配人員，充分利用能源，降低消耗，加強生產過程的原材料消耗控制，做好生產巡查和質量跟蹤;鐵合金行業(yè)以引進先進環(huán)保設施和資源整合對陳舊設備進行徹底更換，減少煤、電和水的用量。依靠先進技術節(jié)能減污增效;注重源頭控制，重視工序節(jié)能，不斷完善計量設施，初步構建節(jié)能減污增效的統(tǒng)計、監(jiān)管、考核體系，各節(jié)能減排目標責任加強了原材料采購環(huán)節(jié)的管理，千方百計提高原料的品質，降低加工能耗使用，提高單位產量，增加了企業(yè)效益。
(三)加大企業(yè)自主創(chuàng)新力度，促進循環(huán)經濟發(fā)展。
以推進節(jié)能降耗工作的開展，促進企業(yè)提高經濟增長、質量提高和效益增長。在節(jié)能減排技術改造上，企業(yè)加大了對自有技術應用的投入，自有創(chuàng)新技術對傳統(tǒng)產業(yè)的改造和升級起到了明顯的效果。淘汰落后裝備和生產工藝，提高企業(yè)競爭力，從源頭提升上節(jié)能減污增效。促進了企業(yè)加大自有技術的創(chuàng)新能力和先進適用技術的引進應用力度，提高了主要耗能設備能源使用效率，降低單位產品能耗。
為使重點消耗物品得到合理資源綜合利用，企業(yè)對一些符合資源綜合利用和原材料進行了目錄分類認定，從源頭降低能源消耗減少污染物的產生，加強資源的綜合利用，合理促進產業(yè)鏈延長，促進產品共生整合，限度利用各廢棄物和再生資源，提高資源利利用效率。特別注重加強冶金爐渣、余能余熱的綜合利用，配套進行聲勢浩大的優(yōu)化、綠化、美化環(huán)境活動，實現(xiàn)污染物減量排放，區(qū)域人居環(huán)境得到明顯改善。循環(huán)經濟建設取得階段性成效。
三、存在的問題。
我市節(jié)能降耗形勢仍不容樂觀。企業(yè)節(jié)能降耗工作困難多難度大，一方面，雖然大部分高能耗企業(yè)節(jié)能降耗工作開展得較好，企業(yè)經營者也相對重視，但企業(yè)在節(jié)能降耗上應采取什么措施還找不到合理的方案，特別是在對老設備的改造上企業(yè)幾乎還沒相應的技術能力和資金保障。經營者雖然也想引進先進技術來降低用電量、用煤量和用水量，提高產量增加效益。但卻苦于缺少資金，造成企業(yè)在節(jié)能技術上的投入明顯不足，另一方面，對于市場上推廣的節(jié)能技術由于沒有專家的指導，企業(yè)在應用推廣上也缺乏熱情。同時，企業(yè)往往還存在生產管理水平不高、員工技能低下等問題，這都對企業(yè)節(jié)能降耗帶來了一定困難。這些問題給節(jié)能降耗工作的進一步推進帶來了很大的困難。
四、開展節(jié)能降耗工作的建議和下步工作打算。
為了有效推進降低消耗的開展，不斷提高產品質量，增強企業(yè)在市場競爭能力，必要的生產工藝需要進行改造和吸收先進技術都是必不可少的。建議省局一是加大節(jié)能減排方面的扶持引導資金投入，妥善安排和落實節(jié)能資金。二是加強新技術的推廣力度，建立相應的技術服務機構，并對特種操作人員和技術人員加強培訓提高員工技能。
我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)節(jié)能減排工作將繼續(xù)按照省局的安排和要求，結合我市節(jié)能減排重點企業(yè)的實際情況扎實進行減排工作。
今年在發(fā)改局黨組和各位領導的正確領導下，在全體同仁的密切配合下，按照年初確定的工作任務和目標，較好地完成了本科室承擔的工作任務。
一、基本情況。
一是加強理論知識的學習，不斷提升業(yè)務素質。
搜集整理與節(jié)能減排政策相關的國家法律、法規(guī)，使辦里同志初步的了解和掌握了節(jié)能減排工作的重要意義，對下一步節(jié)能監(jiān)察打下了良好的理論基礎，通過相關知識的學習并將其融入到實際工作中，收到了較好的效果。
二是高質量地完成了節(jié)能宣傳活動周工作。
6月15日至21日是全國節(jié)能宣傳活動周，為貫徹落實國家、省、市關于節(jié)能宣傳周活動的通知要求，緊緊圍繞“踐行節(jié)能低碳，建設美麗家園”主題，把節(jié)約能源作為貫徹落實科學發(fā)展觀的重要舉措，把節(jié)能降耗作為調整產業(yè)結構、轉變經濟發(fā)展方式的重要抓手,為此專門召開了專題會議，研究部署節(jié)能宣傳周工作，充分發(fā)動廣大機關干部職工和社會各界踴躍參與，本著既隆重、又節(jié)儉的原則，營造宣傳周聲勢，取得了預期效果。宣傳周期間，我區(qū)共張貼標語150幅，懸掛條幅112條，led屏顯49處，印發(fā)宣傳資料550份。
節(jié)能減排工作是全區(qū)的重要工作，區(qū)發(fā)改局不但是牽頭部門，同時也是承擔目標的責任部門，要實現(xiàn)今年單位gdp能耗同比下降4%的節(jié)能目標，需要區(qū)內相關部門的密切配合。為此我們定期組織召開節(jié)能專題會議，制定工作方案，層層分解目標任務，明確各單位責任分工。并針對上年度考核中存在的問題，抓基礎、抓落實，統(tǒng)一思想，提高認識，站在全區(qū)經濟社會發(fā)展的高度，增強做好我區(qū)節(jié)能減排工作的責任感、緊迫感，確保節(jié)能減排工作落到實處。
四是認真貫徹執(zhí)行固定資產投資項目節(jié)能評估和審查制度。
全年共受理企業(yè)節(jié)能評估和審查132家，其中：審批類項目34個，核準類項目8個，備案類項目90個;節(jié)能登記表124個，節(jié)能審查5個，超過限額標準向上呈文的備案項目3個。
五是加強企業(yè)資源綜合利用認定工作。
全年共完成哈爾濱雙達粉煤灰制品有限公司等5戶企業(yè)資源綜合利用認定的審查工作，目前4戶企業(yè)已通過了省發(fā)改委網站公示，1戶企業(yè)正在審批中。
六是做好今年中央預算內投資、節(jié)能技術改造財政獎勵等節(jié)能備選項目的遴選、申報、儲備工作。
我辦已與區(qū)內規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)建立了良好的聯(lián)系機制，并通過電子郵件方式及時將國家節(jié)能專項資金的政策通知到區(qū)內企業(yè)，基本完成了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)節(jié)能專項資金名錄庫的儲備工作。
七是結合國家發(fā)改委“萬家企業(yè)低碳行動”，適時監(jiān)測區(qū)域內重點能耗企業(yè)的能源狀況。
通過開展對重點能耗企業(yè)的調研，適時監(jiān)測企業(yè)的能耗狀況，從源頭上控制區(qū)域內高耗能行業(yè)的發(fā)展20xx年企業(yè)節(jié)能減排工作。指導重點能耗企業(yè)填報《能源利用狀況報表》，全面掌握重點用能單位能耗狀況、有效分析能源形勢，強化節(jié)能監(jiān)管工作。
節(jié)能工作年終總結篇二十
近年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同志們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自身素質，自覺做到聽從領導，任勞任怨，圓滿完成健康教育各項工作，____年4月至____年4月本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班，撰寫的論文""被評為優(yōu)秀論文.由于工作努力在____年底分別被山東省疾病預防控制中心和市人民政府授予“山東省健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。
一是加強學習，提高思想政治和業(yè)務水平。提高自身素質，是順利開展各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷提高自身的政治和業(yè)務素質。堅持在干中學，在學中干。根據(jù)局黨委的統(tǒng)一部署，積極參加保持共產黨員先進性教育活動。更加堅定了共產主義信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和五中全會精神以及在市場經濟新形勢下應該掌握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系自身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。通過學習，提高了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持清醒的政治頭腦。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同志。
二是愛崗敬業(yè)，克服困難開展健康教育工作。市健康教育所是剛成立的新單位，各項規(guī)章、制度尚未建立，一切工作毫無頭緒。在缺乏儀器設備、經費的艱苦條件下，我與同事一起加班加點探討如何建立適應即墨實際的健康教育工作模式，建立健全各種規(guī)章制度。通過外出參觀、開展調研等形式，利用互聯(lián)網、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經驗，摸索出一條適合即墨實際的健康教育新路子。在去年高致病性禽流感和流腦流行時期，積極參與各項預防與宣傳工作，并編寫了預防禽流感、流腦等傳染病健康知識單5種，極大普及了傳染病的防治知識，提高了群眾的防治意識。
三是勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;用心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項準備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極為領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合協(xié)調能力。為更好的發(fā)揮市健康教育所在提高全民預防保健、建立科學生活方式中的積極作用，我利用點滴時間學習最新預防保健理念、各種傳染病、流行病的傳播途徑、預防措施，利用各種世界衛(wèi)生節(jié)日，組織健康知識咨詢活動，一年來，參與組織了4.25計劃免疫接種日、世界衛(wèi)生宣傳日、全國碘缺乏病宣傳日、世界無煙日、世界艾滋病宣傳日等衛(wèi)生節(jié)日宣傳活動，利用公休日時間為宣傳活動制作宣傳牌76塊，為群眾發(fā)放宣傳材料數(shù)萬份，受教育群眾達數(shù)萬人，通過宣傳進一步提高了廣大人民群眾的健康意識。
身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
節(jié)能工作年終總結篇二十一
20xx年上半年，人民路社區(qū)幫教工作以“三個代表”重要思想為指導，繼續(xù)貫徹落實“幫教社會化，就業(yè)市場化，工作職責規(guī)范化”的幫教工作思路，勇于探索，與時俱進，開創(chuàng)新局面，維護社會穩(wěn)定全面落實社會治安綜合治理各項措施，努力預防和減少重新犯罪。為社會治安防控體系作出新的項獻。
貫徹落實中央八部委《關于進一步做好刑滿釋放，解除勞教人員促進就業(yè)和社會保障工作的意見》推動全面奔小康提供穩(wěn)定社會環(huán)境奠定良好的發(fā)展基礎積極探索促進就業(yè)和社會保障工作的新途徑。人民路社區(qū)大力宣傳黨和政府對刑釋解教人員幫教的方針政策，系統(tǒng)開展打擊，防范，教育，管理，建設等各項工作，對刑釋解教人員提供指導和教育。應落實有關社會保障措施，對刑釋解教人員一定及時落實上級有關政策，合理介紹就業(yè)渠道，落實有關稅收優(yōu)惠政策，扶持發(fā)展。鼓勵刑釋解教人員過靈活多的形式實現(xiàn)就業(yè)，逐步實現(xiàn)就業(yè)市場化社會化。20xx年度適當時機對轄區(qū)刑釋解教人員就業(yè)和社會保障情況進行檢查。
人民路社區(qū)充分運用廣播，電視、報刊、網絡等大眾傳播，通過各種組織形式，大力做好宣傳工作，引導廣大干部，群眾正確對待刑釋解教人員，消除社會偏見，動員組織社會各方面力量參與幫教工作，形成社會關注，積極探索在新形勢下整合各種社會資源參與幫教工作新方法，社區(qū)老齡委，關心下一代協(xié)會等社會組織開展志愿活動，并將其與基層安全創(chuàng)建精神文明創(chuàng)建，科教文體、法律、衛(wèi)生“四進農村”等工作有機結合起來，各地在開展公民道德教育活動中，要把對刑釋解教人中的道德，法制教育作為一個重點，因人而異，因地制宜地開展多種形式的教育活動，不斷增強幫教工作的實效。
人民路社區(qū)充分認識做好幫教工作的重要意義，把刑釋解教人員幫教工作作為預防和減少違法犯罪，維護社會穩(wěn)定的一項重要工作納入社會治安綜合治理機制，擺上議事日程切實加強領導，認真落實，把幫教工作實績作為社會治安綜合治理考核的一項重要內容，重點治理社會治安，為社會長久治安條件的好轉打下堅實的基礎。人民路社區(qū)切實加強對幫教工作的領導，注意總結典型經驗，加強工作指導。進一步加強幫教機構。完善工作制度，充分發(fā)揮組織督調檢查，綜合運用政治，經濟、行政、法律、文化、教育作用。
xxx社區(qū)
20xx年6月
節(jié)能工作年終總結篇一
20xx年已經過去，一年來共審校800多個版面，210多萬文字，目前為止，所幸都是一些小差錯偶有發(fā)生，本人一直兢兢業(yè)業(yè)，本著仔細仔細再仔細的態(tài)度工作，虛心向同事學習，并真誠地接受領導的批評指正?，F(xiàn)將20xx年度工作總結如下：
20xx年，共堵住差錯800余處，70%的是別字，錯得較多的主要是一些意義相近，且以前通用過的字或詞語，如，制定與制訂、交會與交匯、撒與灑、泄露與泄漏、做與作、簽定與簽訂(定與訂)等等;病句、標點錯、多字少字占18%;數(shù)字用法錯誤占10.7%，數(shù)字用法錯誤主要表現(xiàn)在概數(shù)上面，一般兩個相連的數(shù)字，中間沒有頓號表示概數(shù)，如四五個人，表示有4到5個人，與4—5個人的意思是相同的，如果兩個數(shù)字中間用了頓號，如四、五個人，則表示4個人和5個人。另外就是一兩、兩三是不能表示概數(shù)的，兩是二的意思，但不是數(shù)字二，雖然有三三兩兩這個詞組，但是它是一個固定的詞組，就好似七律，是固定用法。在用1—2或2—3時，漢語數(shù)字的寫法是一二或是二三。還1.3%的差錯出現(xiàn)在稿件內出現(xiàn)亂碼、量詞單位錯誤(涉及部分物理和化學單位的應盡量使用其的相關符號，如攝氏度)。
報紙校對的主要職責是消滅差錯，提高報紙質量。只有掌握了解了差錯形成的原因，才能更好地防范，杜絕，消滅它。針對目前存在的采、編(組版)環(huán)節(jié)中容易出錯的問題，校對已不僅僅是原先的對照原稿簡單核對，楚天都市報江漢新聞校對前的環(huán)節(jié)采用的是無紙化作業(yè)，已無原稿可言，這就要求擔當起脫離原稿，查找編輯工作中“漏網之魚”的把關責任，工作重心由“校異同”向“校是非”轉變。
要在提高思想認識的基礎上，在工作中做到眼睛看到、思維想到、筆頭跟到。校對一篇稿件，不再是簡單、機械地照稿點校，而是把自己融入到文章的內容中去，眼睛跟著筆頭轉，思路隨著內容轉，像醫(yī)生在手術臺上做手術一樣全身心投入。遇到有疑義的地方，立即用筆標出，立即查閱工具書。
思想上重視了，學習上也不能放松。我不僅要多學習科學文化知識，還要學習黨的路線、方針、政策。作為黨的新聞工作者，只有充分了解黨的路線、方針、政策之，增強政治鑒別力和輿論導向的把握能力，才能透過復雜的表面看清本質，在工作中避免出現(xiàn)政治性的差錯。
在報紙的整個出版流程中，校對雖然是最后一道關，但在編輯部來說，是工資最低的，出頭露臉的機會也是微乎其微的，在職稱上最高級別也是副編審，比編輯低一檔。
校對工作是清貧的，是寂寞的。要做好校對工作，我要有坐得住的恒心，有甘于清貧、寂寞的信心，有樂于奉獻的決心。
有人認為校對職業(yè)卑微，或以為做校對工作不需要多少學問和知識儲備。唐代韓愈說：“才子富文華，校讎天祿閣?！笨梢娦Q不是不學無術者所能擔任的。作為專職的新聞校對工作者，我把它作為一份事業(yè)，把工作變成一種享受生活的過程，從內心深處迸出一股工作激情，把校對工作做到最好。
節(jié)能工作年終總結篇二
一年來，我區(qū)民政系統(tǒng)法制工作在市民政局的指導下，在區(qū)法制辦的`配合下，以依法行政為目標，以貫徹落實民政法律、法規(guī)、規(guī)章為核心，通過實施行政執(zhí)法責任制，提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平，加強了民政法制法規(guī)的學習宣傳，提高了全局的法制工作水平。
工作領導小組，據(jù)我區(qū)民政工作實際，研究制定了依法行政工作規(guī)劃和《紅崗區(qū)民政局行政執(zhí)法監(jiān)督機制》，《紅崗區(qū)民政局一九九九年行政執(zhí)法責任制考核方案》等近10項80余條規(guī)章制度，并認真組織實施。首先，狠抓了干部職工的法制教育。根據(jù)民政工作的性質和特點，制定了教育學習計劃，采取集體學習和個人學習相結合的形式，系統(tǒng)地學完了《社會主義法制建設基礎知識》，《黑龍江省執(zhí)法人員必讀》《村民委員會組織法》等法律法規(guī)。與各街道黨委、杏樹崗鎮(zhèn)、興隆牧場簽訂社會治安綜合治理推進依法治區(qū)工作責任狀，推行公示制、承諾制，設立監(jiān)督臺，健全和完善錯案追究制度，形成制約機制。對行政執(zhí)法人員持證上崗情況進行監(jiān)督檢查，設立舉報電話。
其次，下大力氣抓了民政法律、法規(guī)的匯總、分解工作。我們組織精干力量，對民政工作中適用的法律、法規(guī)、規(guī)章做了統(tǒng)計、歸類和分解，制定了一系列行政執(zhí)法制度。包括《依法行政工作制度》，《民政局責任人行政執(zhí)法崗位職責》，《民政局錯案追究制度》等一系列規(guī)章制度。
第三，把推行政務公開作為拓寬和延伸依法行政的重要措施。向社會公開民政工作的政策法規(guī)服務內容、辦事程序，堅持做到“五個公開”。一是全區(qū)民政系統(tǒng)各級領導，各業(yè)務部門責任人管理職責分開;二是辦事法律依據(jù)公開;三是辦事程序公開;四是辦事結果公開;五是管理規(guī)定公開。
憗推進基層組織的規(guī)范化和制度化建設，全區(qū)15個村委會和104個居委會建立健全了《村規(guī)民約》和居民守則》等各項規(guī)章制度。特別是抓住今年“愛心獻功臣行動”的契機，起草了《紅崗區(qū)民政局“愛心獻功臣行動”方案》，并組織18個單位為1x戶優(yōu)撫對象解決住房難的問題，為8戶優(yōu)撫對象解決醫(yī)藥費9450元，聘請區(qū)人大、區(qū)政協(xié)、區(qū)紀檢委主要負責人和各基層單位民政助理共10人作為義務行風監(jiān)督員，隨時監(jiān)督，反饋行政工作開展情況，使我區(qū)民政工作實現(xiàn)了程序公開化、行為規(guī)范化、權限法定化、責任明晰化的“四化”目標，使政府的扶貧政策在健康的法制化軌道上運行。
堅持以依法行政統(tǒng)攬民政工作，把依法行政這根主線貫穿到民政工作的各個環(huán)節(jié)，做到了人人守法，事事依法，不斷提高執(zhí)法水平。首先，把依法行政工作進一步深化，細化。舉辦法律業(yè)務學習40期，職工干部每人法律學習筆記達到2萬字以上，并在窗口服務單位婚姻登記處做到了法律卷宗和各項文書都齊整無缺，檔案保管合理，受到市民政局執(zhí)法檢查組的好崐評。同時，每項業(yè)務都明確了執(zhí)法主體，執(zhí)法責任，執(zhí)法程序。
其次，大膽改革創(chuàng)新，努力提高民政工作的層次和水平。一是改革救災款物發(fā)放形式，走自我積累脫貧致富的路子。二是積極發(fā)展經濟，增強實力，變輸血型救災為造血型救災。設立扶貧捐贈站，設專人管理，并將所發(fā)放的救災款物都向民眾公開，做到持證上崗，對各項工作的開展情況進行執(zhí)法檢查，對檢查過程中涌現(xiàn)出的先進典型進行宣傳學習。
今后，我們將繼續(xù)結合實際，以解決群眾反映強烈的熱點和難點問題為突破口，重點進行治理，培養(yǎng)和樹立更多的先進典型，干部和職工依法辦事，為我區(qū)的經濟繁榮和招商引資工作的開展創(chuàng)造更好的投資環(huán)境。
節(jié)能工作年終總結篇三
根據(jù)林業(yè)局營林總體工作思路，結合實際情況，我們狠抓提高苗圃的經營管理水平，達到育苗工作文明生產，集約經營，使之步入科學化、正規(guī)化的軌道。在管理上我們制定了適合我局育苗生產發(fā)展的中、長遠規(guī)劃和年度生產技術指標和質量指標，頒布了《**林業(yè)局加強苗圃管理的規(guī)定》，完善兩個轉變，一是管理形式的轉變；二是向珍貴鄉(xiāng)土樹種、經濟、藥用、綠化樹種培育為重點樹種結構的轉變。確保三項指標：換床苗成活率95%、成苗率95%、苗木合格率90%以上。
林業(yè)局及時組織苗圃技術人員進行業(yè)務理論培訓，傳達年度工作要點落實質量指標和生產任務，增強了每個職工的責任心和主人翁意識，加強職工業(yè)務學習，提高職工素質，培養(yǎng)敢打硬仗的職工隊伍，為苗木質量有效提高打下了堅實的基礎。切實做好苗圃職工的崗前培訓，技術人員親自做現(xiàn)場示范，按規(guī)程要求嚴格而細致的進行崗前培訓，確保作業(yè)正常進行。有了這樣的隊伍，才能培育出優(yōu)質壯苗。
有效管理，科學提高苗木的質量。一是秋季作床避免春季作床不整、苗木不齊的問題。二是處理種子，嚴格程序，檔案記錄。以保證種子萌發(fā)效果。掌握好時機，能夠及時、細致抓好播種的幾個環(huán)節(jié)，提高出苗率。三是新播換床育苗，嚴格規(guī)程，科學管理。嚴格技術操作規(guī)程，使播種達到床面平整、散種覆土均勻、保證出苗率。加大起苗力度，以科學手段大力推廣使用“雙板”換床，保證了苗齊苗壯，保證換床成活率95﹪，窩根率低于5﹪，幼苗利用率80﹪以上。四是對育苗田間管理，細化分包責任到人。實行分床到人、分工到人的管理辦法。增強苗圃的凝聚力、核心力。五是加強了苗圃的檔案建設。苗圃檔案主要從基本情況、技術管理和科學實驗三個方面進行規(guī)范建設，做到了記錄求實，數(shù)字有據(jù)，資料齊全。
林業(yè)局嚴格按《規(guī)程》標準指導營林生產，檢查作業(yè)質量以服務基層為宗旨。做到生產前指導，生產中檢查，生產后驗收。采取積極有效的調控手段，嚴格執(zhí)行《黑龍江省國有林營林檢查驗收辦法》，規(guī)范管理，成立專門的驗收小組，負責苗圃的各道生產工序的驗收工作。實行驗收員包圃制度，對育苗生產的作業(yè)項目實行各項工序驗收，從嚴、細、實上下功夫，嚴肅“自檢、專檢、局檢”三級管理驗收制度。
同時在苗圃管理上嚴格執(zhí)行“兩證一簽”制度，積極開展林木種苗專項執(zhí)法檢查，整頓規(guī)范生產經營秩序。實行苗木成本管理。使我局育苗工作逐步走向正規(guī)化、科學化管理軌道。
存在的問題：一是種苗生產管理與林業(yè)發(fā)展要求還有一定的差距。優(yōu)良樹種種苗生產供需矛盾還比較突出。二是種苗管理機構不健全，管理設施設備不足，手段落后，隊伍建設不完善，行業(yè)管理和依法行政能力弱。
今后工作方向：一是強化監(jiān)督、加快種苗工程建設新機制；二是組織實施好種苗科技攻關；三是繼續(xù)搞好花卉種苗發(fā)展。
節(jié)能工作年終總結篇四
膠濟客運專線zh-2標征地拆遷工作在客專公司建設指揮部的統(tǒng)一領導下，xx年突破了一個個難關，取得了一系列優(yōu)秀戰(zhàn)果，現(xiàn)簡要總結如下：
zh-2標征拆工作面臨三方面難題：一是拆遷量巨大，涉拆面較廣。zh-2標線路從東往西穿越濰坊市五個縣（市）區(qū)（安丘市、坊子區(qū)、高新區(qū)、奎文區(qū)、濰城區(qū)），9個鎮(zhèn)（街道辦事處），31個村，設計征地1100畝，房屋拆遷956戶，市直企業(yè)6家。二是時間緊迫，施工壓力較大。zh-2標是典型的邊開工邊拆遷工程，有效施工工期很短，而且開工即面臨春節(jié)，前期時間欠賬較多。三是被拆遷戶工作難度較大，有的被拆遷戶經過了膠濟電化工程、省道改建等拆遷經歷，“反拆遷”經驗較為豐富。
面對困難，zh-2標把拆遷工作列為各項工作的重中之重，指揮部指揮長任宗軍親自掛帥征地拆遷工作，并指定副指揮部羅俊分管，指揮部成立了征地拆遷部，定員3人，配備了專門的交通工具，負責線下工程施工的第一、二項目部分別成立了征地拆遷部門，定員2-3人，標段專職征拆人員10人。同時，指揮部和項目部分別成立了征地拆遷領導小組，由指揮長或項目經理任組長，征拆部、工程部、安質部等相關部門人員組成，加強了征地拆遷組織建設和隊伍建設。
為了確保有序推進拆遷工作，zh-2標對拆遷工作進行了組織分工，明確工作范圍、目標，明確工作職責、責任，明確了獎罰措施和額度，本著分級負責、上下聯(lián)動的工作方針，不斷解放思想，改變工作方式，強力推進征拆工作。
兵馬未動，糧草先行，膠濟客運專線開工即進入大戰(zhàn)，要求征地拆遷工作必須快速打開局面，為施工創(chuàng)造條件。為貫徹落實建設指揮部“實干巧干三個月，突破征地拆遷關”活動，實現(xiàn)重點工程在春節(jié)前開工，zh-2標從三個方面大下功夫，圓滿完成了任務。
一是加強了路地關系建設，為征遷工作打下基礎。指揮部及各項目經理部一邊安攤建點，一邊開展地方關系的走訪活動。在沒有任何圖紙的情況下，本著先交朋友，再談工作的原則，指揮部和各項目經理部分管領導、征拆人員逐一走訪了本標段涉及的市、縣、區(qū)及鎮(zhèn)、村領導，進行感情投資，為下步的協(xié)商合作奠定了基礎。指揮長任宗軍在各項工作尚未明瞭之前，要求各單位領導堅決不能等靠，要特事特辦，超常發(fā)揮，牢固樹立超前意識，在賓館建起臨時辦公地點，使各項工作及活動正常的開展。
二是抓住機會，突破征拆難關，以點帶面擴大戰(zhàn)果。在拆遷補償協(xié)議未簽訂及拆遷補償款未到位、以及地方征拆部門工作沒有開展之前，指揮部下發(fā)文件，鼓勵各項目部采取多種方式打開局面。加強路地關系建設，其目的非常明確，只有一個字：“地”。在實際工作中，各項目部采取“借地”、“租地”或直接付給村民少量現(xiàn)金，或快速做村組負責人工作等方法，必須先“借”到地、“租”到地，讓機械設備、人員進場，先開工，后辦手續(xù)。采取這種方法，快速開工了汶河大橋、濰坊東特大橋等40多個工點。造成既成事實后，一方面為擴大征地拆遷成果找到了突破口，一方面斷了一些地方官員分包工程、供砂石料等想法，減少了地方干擾。
三是全力推進征拆工作。xx年1月中旬，zh-2標在濰坊市分三組展開了征地、拆遷工作，一組為：土地勘察定界；二組為：附著物、構筑物清點丈量登記造冊：三組為：入戶對房屋勘察丈量登記造冊。工作人員舍小家、為大家、保國家重點工程，主動放棄回家和親人過春節(jié)，把征地、拆遷工作一直干到臘月二十九。在春節(jié)前，zh-2標完成1110.03畝土地征地手續(xù)，其中坊子區(qū)、高新區(qū)附著物全部清點、丈量登記造冊完畢，取得良好成績，率先完成了建設指揮部確定的征拆目標。春節(jié)后地方政府上班，zh-2標征拆工作人員分別和地方政府聯(lián)系，采用人盯人、見縫插針，辦不成事堅決不走人的工作方式，對地上附著物清點、丈量完的地段協(xié)調、要求進場施工，沒有清點丈量的抓緊清點、丈量登記造冊并配合各區(qū)房地產評估公司對拆遷房屋評估。在xx年一季度，zh-2標完成182845.12平方米房屋清點、丈量工作，并協(xié)助建設指揮部與地方政府簽訂補償協(xié)議共計約6000萬元。至此，zh-2標北線（客專線）除房屋外基本拉通，掃清工程路面障礙，為施工生產大干局面的形成創(chuàng)造了條件。中鐵二局zh-2標在建設指揮部“實干巧干三個月，突破征地拆遷關”活動中取得了第一名。
拆遷補償協(xié)議簽訂后，地方政府仍以各種借口，不予配合。指揮部和各項目部采取因人而異，因地制宜，強攻硬上，和諧拆遷的方式擴大的鞏固征拆成果。
一是加強與市政府高層領導的聯(lián)系，依靠政府做工作。濰坊市委常委、副市長徐振溪同志多次組織召開全線拆遷動員會，到施工現(xiàn)場實地踏看拆遷進度，召開專題調度會，下達死命令，責任到人頭,給各級地方政府施加壓力，要求各級地方政府要以高度的政治責任感，充分認識到建設膠濟客運專線對濰坊經濟建設、和諧社會建設的重要性，認真落實省、部領導的講話精神，以大局為重，以全力支持建設膠濟客運專線。
二是加強與具體辦事部門和領導的協(xié)調，切實解決征拆工作中遇到的問題。指揮部和各項目部針對各自面臨的不同情況，分析原因，有的放矢做工作，進一步加強感情聯(lián)絡。
針對鐵三局、十局在膠濟電氣化改造遺留問題，個別地方政府不但不予配合反而阻止膠濟客運專線工程施工的特殊情況，zh-2標一方面積極向有關部門反映情況，一方面向地方政府領導、村民解釋、協(xié)商、說明膠濟鐵路客運專線工程的重要性、緊迫性，說明鐵三局、十局和中鐵二局關系，膠濟電化和膠濟客運專線的關系，求得理解和支持，歷盡千辛萬苦，才得到了地方政府的配合。
三是艱苦細致開展工作，力撥釘子戶。zh-2標征拆工作人員與地方征拆部門工作人員一起，進村入戶，切實解決被拆遷戶的一些政策范圍內可以解決的困難，撥掉釘子戶，進一步掃清障礙。
“只要功夫深，鐵棒磨成針”。征拆工作人員堅信只要工作做得細致、以理服人、以情感人，和諧拆遷，一不定期可以順利推進征拆工作。二季度，在建設指揮部“拼搏大干二季度，力爭線下主體完”活動中，zh-2標的征地、拆遷工作重點轉為濰坊市四個城區(qū)的房屋拆遷。其中坊子區(qū)6191.05平方米、高新區(qū)41410.82平方米、奎文區(qū)61412.87平方米，濰城區(qū)73899.08平方米。四個區(qū)共計房屋拆遷182913.82平方米。在建設指揮部的領導下和濰坊市地方各級政府的支持下，zh-2標征拆人員緊緊依靠城市房屋拆遷安置辦公室，每家每戶入戶做工作，宣講膠濟客運專線建設的重要性，工期的緊迫性，宣講國家補償政策、標準，取得了大多數(shù)被拆遷戶的認可，按期簽訂了補償協(xié)議搬家，拆除房屋，讓出施工場地。對一些困難戶，拆遷人員不分上下班時間找拆遷戶談話宣講，對最困難的家庭，入戶談話宣講多達近60次。通過做工作，除奎文區(qū)丁家道口村和濰城區(qū)康家村的拆遷戶拒絕簽協(xié)議外，路內的走了50%，鐵三局走了38%。
濰坊市濰城區(qū)丁家口村26戶拆遷戶集體不拆，還上訪到市、省政府。zh-2標和地方政府相關人員一起，按程序當面與上訪戶集體對話解釋，但對方仍然漫天要價，無法達成協(xié)議。面對困難，經與地方政府、公安部門協(xié)商，在xx年9月2日上午9時，警民合作，對丁家道口村20多戶進行協(xié)助拆遷。
濰坊站房屋拆遷是全線能否按期拉通的關鍵。建設指揮部主管拆遷領導親自督陣，到路局找領導，請求鐵三局、青西車務段領導到達現(xiàn)場協(xié)助拆遷宿舍樓，并對鐵三局、青西車務段宿舍樓被拆遷戶宣講拆遷政策，宣傳建設膠濟客運專線的重要性。為達到效果，工作人員每天分3-5組，不按時敲門入戶做工作，每晚堅持開碰頭會，匯總情況，分析當天情況，查找癥結，找到解決方案，作好第二天的工作安排。截止xx年11月15日，在每平方米加300元作為搬遷獎勵和強大的宣傳勸說下，青西車務段400多戶全部搬遷完畢，鐵三局大部份搬遷，剩下18戶困難戶。工作人員把剩下的18戶挨家挨戶再多次進行勸說、解釋，截此xx年11月24日，剩下5戶成為釘子戶。11月25日9時30分，在地方政府和公安部門的配合下，幫助釘子戶完成搬遷。至此，zh-2標征地拆遷工作全線貫通。
zh-2標強力推進征地拆遷工作，為施工生產打下堅實基礎，超額完成了建設指揮部三個活動的階段目標，工程進度超前，安全質量良好，質量信譽評價連續(xù)名列前茅，確保了zh-2標在保持了領先優(yōu)勢。
總結回顧中鐵二局膠濟客運專線xx年的征地拆遷工作，能夠克服面臨的困難，沒有因為征地拆遷滯后影響工程施工，沒有因為征地拆遷造成地方人民群眾生產生活和的不和諧，取得了地方政府滿意，被拆遷戶滿意，建設單位滿意的良好效果，主要得益于建設指揮部的統(tǒng)一領導和地方政府的大力支持。在xx年的工作中，在建設指揮部的領導下，中鐵二局一定能夠取得更大成績，為膠濟客運專線建設做出自己更大的貢獻。
節(jié)能工作年終總結篇五
20xx年是我個人學習與積累經驗很重要的一年，這一年中我先后擔任了出品部主管、辦公室主管、培訓教官等多崗位職務，從每個崗位中我更加全面的學到了各崗位業(yè)務知識以及如何管理各崗位人員。
20xx年中，隨著自己身上的擔子越來越重，和以前在出品部相比工作的'全面性更廣了，很多方面自我認為都沒有做到滿意：像人員的流失率的控管、人事招聘工作的開展、行政對現(xiàn)場的監(jiān)督方面、市場部老客戶的回訪、新客源的拓展還是比較滯后。
以上問題的出現(xiàn)主要在于個人沒有將辦公室的各崗位工作流程以及崗位。
崗位職責梳理明確，在20xx年初對于此類工作已初步實施，現(xiàn)辦公室工作已逐步走向正規(guī)，各崗位人員也能夠按照個人的工作重心操作，后一部將會逐步加強辦公室各崗位的業(yè)務技能。
在20xx年我又增加了2個部門的管理（技術部、工程部）對這兩個部門的工作流程以及人員情況本人能夠基本了解，但在業(yè)務技能方面幾乎為零，在下面的時間了，我會加強學習，拓寬知識面努力將工程、技術以及辦公室工作帶領做到更好。
對營運、出品、保潔、安保這些部門不直接由我這邊管理，但對于工作上面我會帶著這些二線部門積極協(xié)助，也會經常與現(xiàn)場各部門管理干部形成良好的溝通機制，有問題的及時溝通解決，力爭將音悅匯帶領成真正的分工不分家。
對于我個人會加強對ktv行業(yè)走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。
第一，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
第二，本著實事求是的原則，真正做好音悅匯團隊的帶頭人。
節(jié)能工作年終總結篇六
轉瞬之間，20xx年已至年末，在我入職的這兩個月里，得到了部門經理，部長以及同事的細心幫助和指導，讓我更好的融入集體，更快速的了解弱電工程師的工作，讓我對本職工作有關信息系統(tǒng)，網絡，以及監(jiān)控的工作流程和操作規(guī)范有了一個具體詳細的概念。經過自己積極的學習和實踐，在過去的兩個月里，我已經能夠熟練掌握工作的要點，難點。并且能夠獨立解決相應的突發(fā)問題，以保證公司內部通信，辦公不受影響。在取得成績的同時，工作中也有很多不足，本人對20xx年入職以來的工作總結如下：
工程部弱電小組針對現(xiàn)有設備的日常維護制定計劃，每周定期對監(jiān)控，網絡進行排查，發(fā)現(xiàn)問題即刻處理，不能及時解決的問題及時上報，小組討論，做到在短時間內恢復監(jiān)控網絡的正常使用，辦公樓，倉儲，以及部門辦公室出現(xiàn)系統(tǒng)，網絡，通信故障，及時就位，快速排查解決問題。
對于新安裝的設備，嚴格遵循安裝手冊，確保設備的穩(wěn)定性，高效性以及兼容性。
在本職工作全部完成的同時，積極的參與到其他同事的工作中，盡自己所能挺高部門的工作效率，并積極的學習其他專業(yè)技術，擴大自己的知識范圍。
最后再次感謝，集團領導，主任以及同事的細心幫助和指導。
預祝永業(yè)集團在20xx年碩果累累，員工團結，穩(wěn)步發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。
節(jié)能工作年終總結篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
xx年，xx區(qū)在市委、市政府的堅強領導下，迎難而上、奮力拼搏，科學施策、精準發(fā)力，圍繞打造全市“三引一促”主戰(zhàn)場，提出實施“五大戰(zhàn)略”、建設“五大高地”。重點發(fā)展循環(huán)經濟，鼓勵垃圾廢物資源化利用，大力推進節(jié)能減排，淘汰落后產能，始終堅持把節(jié)能降耗作為轉方式、調結構和產業(yè)提升的重要舉措來抓，加大節(jié)能投入，實施重點工程、重點項目，積極推廣節(jié)能技術。近年來，開發(fā)區(qū)先后獲評“聯(lián)合國綠色工業(yè)平臺”、“中國產業(yè)園區(qū)影響力百強”、“國家生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”、“國家產城融合示范區(qū)”、“國家循環(huán)化改造示范園區(qū)”、“國家低碳工業(yè)試點園區(qū)”、“國家新型工業(yè)化示范基地”、“國家級工程機械高新技術產業(yè)化基地”、“全國產業(yè)集群區(qū)域品牌建設試點”等稱號，綜合實力再一次邁上了新的臺階，全面完成了xx年各項節(jié)能目標任務，有力地促進了全區(qū)經濟社會又好又快發(fā)展。現(xiàn)將有關工作情況報告如下：
一、節(jié)能目標完成情況。
xx年全區(qū)萬元gdp能耗為xx噸標準煤，下降0.8％；規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值能耗同比下降4％；預計萬元gdp電耗、萬元gdp取水量、規(guī)模以上工業(yè)萬元增加值取水量圓滿完成市政府下達的任務目標（準確數(shù)據(jù)以市統(tǒng)計局、市節(jié)能辦通報數(shù)據(jù)為準）。
二、節(jié)能措施。
（一）目標責任情況。
一是強化任務分解，層層傳導壓力。開發(fā)區(qū)管委會分別與三個街道辦事處和重點用能企業(yè)簽訂了《xx年節(jié)能目標責任書》，分解任務指標，明確責任。嚴格執(zhí)行“一票否決”和“四不一獎”制度，將各項節(jié)能任務指標及預警調控指標完成情況作為考評街道和部委辦局工作的重要內容，考核結果納入全區(qū)三個文明綜合考核。堅持日常監(jiān)督檢查與年終考核相結合，不定期到街道、企業(yè)對節(jié)能工作目標完成情況監(jiān)督檢查，及時掌握工作進展情況，查找存在問題并提出意見建議，督促完成各項工作。
二是嚴格評價考核，落實獎懲措施。根據(jù)《關于落實xx年節(jié)能目標任務的通知》、《xx區(qū)xx年度街道目標管理績效考核實施辦法》和《關于對xx年度各街道節(jié)能目標責任考核情況的通報》等文件，對街道、有關部委辦局和重點用能企業(yè)進行考核并對考核情況予以通報。
三是加強組織領導，完善運行機制。調整充實了開發(fā)區(qū)節(jié)能減排工作領導小組，由管委會主要負責同志任組長、分管領導任副組長、有關職能部門主要負責人為成員，形成主要領導親自抓，分管領導靠上抓，部門聯(lián)動、齊抓共管的工作機制。制定出臺了加強節(jié)能減排統(tǒng)計監(jiān)測考核等指導性文件，建立健全了能耗統(tǒng)計、監(jiān)測和考核體系。
四是細化職責分工，健全協(xié)調機制。繼續(xù)實行節(jié)能減排工作聯(lián)席會議制度，由開發(fā)區(qū)經濟發(fā)展服務局牽頭，有關部委辦局及街道參加，不定期召開會議，研究協(xié)調解決有關節(jié)能問題，對一些重大節(jié)能工作及時提交黨工委和管委會決策處理，確保工作形成合力，推進扎實有力。
（二）結構調整情況。
一是產業(yè)結構持續(xù)優(yōu)化，不斷升級。六大高耗能行業(yè)產值比重下降。xx年六大高耗能行業(yè)產值xx億元，占地區(qū)工業(yè)總產值13.38％；xx年六大高耗能行業(yè)產值xx億元，占地區(qū)工業(yè)總產值11.63％，同比下降xx個百分點；戰(zhàn)略性新興產業(yè)增加值xx億元，同比增長xx個百分點，占地區(qū)生產總值的比重不斷上升。
二是節(jié)能評估審查制度嚴格落實。對新、改、擴建工業(yè)固定資產投資項目，嚴格節(jié)能評估和審查，控制“兩高”項目的引進和實施，實現(xiàn)了源頭節(jié)能減排。xx年，開發(fā)區(qū)累計節(jié)能評估和審查固定資產投資項目xx個，涉及泛地產、機械、化工、食品等行業(yè)。在加大招商引資力度的前提下，把新上項目節(jié)能用能情況作為項目實施落地的重要審查條件，凡涉及到“兩高”行業(yè)的引進項目，開發(fā)區(qū)黨工委、管委會一律予以否決。
（三）重點工程情況。
一是節(jié)能改造項目有序開展。組織實施了xx富源熱電有限公司xx區(qū)還建社區(qū)余熱供暖工程、xx臨工工程機械有限公司節(jié)能型裝載機全生命周期綠色設計平臺建設項目、xx經開水務有限公司城市供水管網漏損計量改造項目、翔宇藥業(yè)股份有限公司分布式并網光伏發(fā)電項目、xx萬吉能源有限公司生物質廢棄物高效熱解氣化清潔能源利用項目、xx村綠色照明示范項目等重點節(jié)能工程，取得了良好的經濟效益和社會效益。
二是節(jié)能環(huán)保治理扎實推進。出臺了《xx區(qū)大氣污染防治xx年攻堅行動方案》、《xx區(qū)大氣污染防治攻堅三年行動實施方案（xx－xx年）》，對燃煤鍋爐整治、高污染燃料禁燃、清潔能源等工作作出了部署安排，取得了良好成效。實施新上燃煤項目實行煤炭等（減）量替代，并制定《xx區(qū)發(fā)展非化石能源實施方案》，不斷提高非化石能源在能源結構中的比例，降低煤炭消費比重。
（四）節(jié)能管理情況。
一是控制能源消費總量。進一步加強節(jié)能降耗工作，嚴格落實預警調控措施，出臺了《xx區(qū)xx年控制能源消費總量和煤炭消費總量實施方案》、《xx區(qū)工業(yè)領域煤炭清潔高效利用行動計劃實施方案》，分解能源和煤炭消費指標，推動開發(fā)區(qū)相關企業(yè)實施清潔生產技術改造，提高煤炭清潔高效利用水平，實現(xiàn)控煤、減煤，促進企業(yè)升級改造、轉型發(fā)展、提質增效，確保完成既定節(jié)能目標任務。
二是強化重點用能單位節(jié)能。根據(jù)《關于印發(fā)xx市重點用能單位節(jié)能低碳行動實施方案的通知》等文件，按要求完成了重點用能單位節(jié)能低碳行動評價考核工作，形成了《xx年度重點用能企業(yè)節(jié)能目標責任考核綜合評價報告》。
三是認真落實能源利用狀況報告制度。指導企業(yè)搞好能耗狀況分析，加強能耗監(jiān)測調度，查找存在問題，嚴格落實用能指標，組織重點用能企業(yè)上報xx年度能源利用狀況報告報送工作。重點用能單位設立能源管理崗位，按規(guī)定配備能源管理師、聘任能源管理負責人，并及時報節(jié)能主管部門備案。
四是加強淘汰落后產能工作。xx年度市政府未下達我區(qū)淘汰落后產能任務，但我區(qū)制定出臺了《xx區(qū)落實落后產能退出機制方案》，采取高點定位，鼓勵企業(yè)及時更新設備，提高產品單位經濟效益。
五是積極開展能效對標活動。召開能效對標活動專題會議，經濟發(fā)展服務局聯(lián)合管委會辦公室、財政局、市場監(jiān)管局制定了《“能效領跑者”制度實施方案（xx－2020年）》，組織企業(yè)制定能效對標達標實施方案，明確每項措施的進度計劃、完成時限、責任人、獎懲辦法等，進一步提高企業(yè)能源利用效率。
六是加大實施循環(huán)經濟和低碳經濟力度。依托國家循環(huán)化改造示范試點園區(qū)，構建了工程機械產業(yè)、新能源新材料產業(yè)、現(xiàn)代化工產業(yè)和再生資源產業(yè)四大循環(huán)經濟產業(yè)鏈，加大政策扶持，實施循環(huán)經濟、低碳經濟、清潔生產示范工程；依托國家低碳工業(yè)試點園區(qū)，充分發(fā)揮示范園區(qū)企業(yè)帶動作用，實現(xiàn)低碳化、減量化、資源化。
七是大力開展建筑節(jié)能。按照全面推進“五區(qū)建設”的總體要求，堅持以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，認真貫徹落實國家、省、市關于加強建設領域節(jié)能減排工作的總體部署，結合我區(qū)實際，全力抓好新建建筑節(jié)能、可再生。
當前隱藏內容免費查看資源應用、禁止生產和使用實心粘土磚、新型墻體材料推廣等重點工作，促進了建設領域節(jié)能工作的健康發(fā)展。
八是加大公共機構節(jié)能管理力度。為加強對公共機構節(jié)能工作的管理，充實調整了公共機構節(jié)能管理委員會成員，修訂完善了《xx區(qū)公共機構節(jié)能管理制度》、《xx區(qū)公共機構節(jié)能管理聯(lián)絡員制度》、《公共機構節(jié)能統(tǒng)計制度》、《xx區(qū)公共機構節(jié)能巡查制度》等一系列制度文件，為開展好節(jié)能示范單位創(chuàng)建活動提供了制度保障。組織學習《公共機構節(jié)能條例》，在最基層公共機構中開展“比、學、趕、幫、超”節(jié)能活動，推動公共機構節(jié)能工作全面開展。
（五）技術推廣情況。
一是強化技術研發(fā)和應用。xx永佳動力股份有限公司現(xiàn)代果園智能化精細生產管理技術裝備研發(fā)項目，列入xx年度國家重點研發(fā)計劃“智能農機裝備”重點專項，獲得xx萬元***財政資金扶持；xx化工股份有限公司新型同步營養(yǎng)緩控釋肥料關鍵技術研發(fā)與產業(yè)化示范，列入xx省xx年重點研發(fā)計劃，獲得xx萬元資金扶持；開發(fā)區(qū)列入xx市xx年科技創(chuàng)新發(fā)展專項共xx項，其中，自主創(chuàng)新重大專項xx項，重點研發(fā)計劃xx項，共獲得xx萬元資金扶持。
二是加強節(jié)能系統(tǒng)項目申報和管理工作。組織xx經開水務有限公司城市供水管網漏損計量改造項目申報了資源節(jié)約和環(huán)境保護***預算內投資項目，獲得xx萬元***資金扶持；組織芝麻墩街道辦事處韋官莊村實施了綠色照明示范項目；xx遠博化工有限公司“零馳放醚化生產二甲醚及硫酸二甲酯工業(yè)化技術”成功申報省級優(yōu)秀節(jié)能成果。
（六）經濟政策。
一是落實節(jié)能稅收支持政策。開發(fā)區(qū)嚴格落實各項稅收優(yōu)惠政策，xx年共享受節(jié)能優(yōu)惠x戶次，減免稅額xx萬元；企業(yè)所得稅優(yōu)惠享受xx戶次，減免稅額xx萬元。在符合條件下，讓企業(yè)應享盡享，全力支持企業(yè)發(fā)展。
二是嚴格執(zhí)行階梯價格政策。開發(fā)區(qū)轉發(fā)了市物價局有關供熱計量價格調整、xx市城區(qū)居民生活用水實行階梯水價等方面通知，并嚴格按照通知要求執(zhí)行階梯價格政策。
（七）監(jiān)督檢查情況。
一是出臺和完善節(jié)約能源法配套法規(guī)、政策性文件。根據(jù)國家、省、市相關文件，開發(fā)區(qū)管委會出臺了《xx區(qū)關于加強節(jié)能工作的實施意見》等文件，轉發(fā)了《xx市固定資產投資項目節(jié)能評估和審查辦法的通知》，完善制度加強措施，確保節(jié)能工作有序開展。
二是開展節(jié)能執(zhí)法監(jiān)督檢查。制定《xx年工業(yè)節(jié)能監(jiān)察重點工作計劃》，加強對重點行業(yè)和重點用能企業(yè)節(jié)能監(jiān)察監(jiān)督工作，依法查處違法違規(guī)行為。配合市節(jié)能監(jiān)察支隊，對施可豐化工、藍天鍋爐、鑫山水泥等企業(yè)進行了專項監(jiān)察，對監(jiān)察中發(fā)現(xiàn)的問題及時督促企業(yè)加以整改。
（八）市場化機制推廣情況。
一是實施電力需求側管理。組織企業(yè)申報需求側管理示范項目。所有高壓用電客戶和配電臺區(qū)安裝用電采集終端，實現(xiàn)了遠程用電信息采集的全覆蓋，及時有效的掌握了用電客戶的電力需求情況。深入分析研究電網負荷特性和變化規(guī)律，加強用戶需求側負荷管理，及時搜集負荷變化情況，綜合分析影響負荷變化的相關因素，不斷提高短期負荷預測準確率。
二是推廣實施合同能源管理。xx同德信息科技有限公司為江蘇虎豹集團合同能源管理服務項目實施合同能源管理，為xx同方德誠科技有限公司提供節(jié)能咨詢、節(jié)能方案設計等服務。
（九）基礎工作和能力建設情況。
一是實施高耗能產品能耗限額標準。嚴格執(zhí)行國家、省、市高耗能產品能耗限額標準，配合市節(jié)能監(jiān)察支隊對開發(fā)區(qū)重點用能單位產品單耗情況進行了能耗限額專項監(jiān)察。
二是加強能源計量工作。組織重點用能單位分別制定了《能源定額消耗管理制度》、《能源統(tǒng)計報表制度》等一系列制度，并成立了能源組織機構負責具體工作，建立了能源計量器具臺賬。分階段開展用能單位能源計量器具配備情況的監(jiān)督檢查，提高能源計量器具配置率。幫助企業(yè)建立和完善測量管理體系，開展測量管理體系認證工作，積極組織能源審計、能源測試等服務工作。
三是加強節(jié)能統(tǒng)計能力建設。制定出臺了《關于加強統(tǒng)計基礎工作落實能源統(tǒng)計制度的通知》等文件，完善了能源統(tǒng)計制度，調整充實了能源統(tǒng)計科工作人員，并對工作人員進行能源統(tǒng)計培訓。為提高能源管理人員素質和水平，對重點用能企業(yè)設立能源管理師崗位，組織企業(yè)相關人員參加了能源管理師培訓。
四是加大節(jié)能宣傳力度，營造良好氛圍。大力開展了節(jié)能宣傳周活動，利用電視、廣播、網絡、沿街大屏幕等媒體作了一系列宣傳，相關部門結合各自職能分工，通過多種形式宣傳倡導節(jié)能低碳知識，形成了“全民節(jié)能”的良好氛圍，使節(jié)能降耗成為企業(yè)及全社會的自覺行動，全區(qū)節(jié)能意識進一步強化。
節(jié)能工作年終總結篇八
新年的鐘聲即將敲響，預示著忙碌的20xx年即將過去，全新充滿挑戰(zhàn)的20xx在你不知不覺中悄然來到，20xx是一個充滿色彩的數(shù)字，它記載著********人的風雨歷程，都說沒有風雨怎么見彩虹，沒有艱辛怎么獲得甘露。我們在一天天的學習中成長，我們在一次次的挫折中壯大。我們與所有的*****人一樣堅信，只要你真實的付出了自己的努力，*****的明天會更好。
20xx的結束，我們一年的工作也將有一個總結，在總公司的幫助下，我們從公司的銷售業(yè)績、員工素質、銷售技巧、專業(yè)基礎知識的掌握、以及客戶儲備等等都有了明顯的提升與進步，于此同時也暴露了我們很多的問題，在總公司的幫助下如抽繭剝絲一樣一個一個的解決它。在此我向總公司的領導與同仁表示感謝。下面我對一年來的工作進行一個簡要的總結。
一、公司一年來的發(fā)展回顧
1、公司管理的問題與改進
20xx年9月25日，公司正式營業(yè)，從此揭開了********高爾夫體育發(fā)展有限公司的發(fā)展序幕。由于初識高爾夫銷售的我們在工作中出現(xiàn)了很多問題，管理就是其中最重要的一項，由于公司人少店多，給管理溝通帶來很多不便，所有銷售人員又都是第一次接觸高爾夫，更沒有一個從事過高爾夫經營管理的人員現(xiàn)場經營或指導，致使問題頻生，從專業(yè)知識到銷售技巧，從貨品流通到入庫盤點，從人事管理到客戶服務等等，在細節(jié)中都有一些漏洞與差錯。
在總公司多位同仁的現(xiàn)場指導與幫助下我們在逐步的完善與改進，加強管理了人員與一線銷售人員的聯(lián)系，并且在實踐中不斷探索有益于公司發(fā)展、員工進步的管理模式，既要簡潔又要實用，在制度上進行完善和重新制定，規(guī)范員工行為；明確權責范圍，細化責任體系，分解落實目標；使每一位員工都明白自己的職位與責任，明確的知道自己每天的工作流程。
2、銷售服務的局限與拓展
現(xiàn)公司的銷售主要以客戶自己上門的直接銷售方式為主，這是被動的銷售方式，只有新客戶自己走進門并且我們成功的完成服務后，才在客戶的名單上有了擴展，在不斷的實踐摸索中我們深刻的意識到這是銷售中的一個主要瓶頸，在不斷的做好店面的服務增加穩(wěn)定客戶的同時，我們應主動增加銷售模式，如電話拜訪，短息溝通，宣傳資料的發(fā)放，名片贈予，網絡連接的建立，最重要的是增加試打會的頻次與規(guī)模，在各種的方式下占有客戶的視聽覺，化被動服務為主動銷售，打造********高爾夫第一品牌的深刻概念。
3、執(zhí)行力度不強，有效溝通偏少
企業(yè)的成功需要管理團隊的高度執(zhí)行力，但公司存在管理執(zhí)行意識淡薄，有令不行、有禁不止的現(xiàn)象時有發(fā)生；在發(fā)現(xiàn)問題后經常沒有得到有效的溝通與解決，促使一些壞習慣的滋生。為了杜絕以上現(xiàn)象的發(fā)生，我們增加了培訓制度與店長職責條例，在工作過程中能夠秉承嚴謹務實的工作作風，能夠做到令行禁止，能夠以身作則，提高員工的自身素質，理解公司的發(fā)展就會水漲船高的道理。每個人都應該有危機感和緊迫感，在其位、謀其職、得其酬，提高執(zhí)行力度，改善溝通環(huán)節(jié)，提高溝通水平，不能得過且過、混崗度日，要把自己的發(fā)展目標與公司緊密的結合在一起。
4、員工專業(yè)知識差，團隊觀念偏弱
由于所有員工都是第一次接觸高爾夫，所有的高爾夫專業(yè)知識都是從零開始，根本談不上專業(yè)知識如何，在大家都不是很熟悉業(yè)務的情況下一直都沒有較強的團隊意識，公司的發(fā)展正在步入正軌，前景一片光明，在公司加緊步伐的同時也需要員工強化員工自己的專業(yè)知識與銷售技巧，并且應具有狼族一樣的團隊協(xié)作精神，在總公司的幫助與我們的努力下，員工逐漸樹立正確的價值取向，明確人生目標，改變工作懶散的作風，提高自身的能力與協(xié)作意識。
二、公司20xx的發(fā)展規(guī)劃
提升銷售業(yè)績、拓展銷售方式、提高員工素質與技能、增強團隊意識、加強客戶溝通、推廣********品牌服務、擴大服務范圍、樹立全新********高爾夫品牌形象。
三、公司20xx年的主要工作
1、業(yè)績上，增加員工的銷售技巧與銷售渠道，銷售業(yè)績比20xx年有30%—50%的增長。
2、注重細節(jié)，加強團隊建設
公司的發(fā)展壯大需要把每個人的力量集中在一起，形成凝聚力；需要所有人都向著同一個目標邁進，形成向心力，需要所有人對從事的工作不折不扣的執(zhí)行，形成執(zhí)行力。公司已經為我們制定了宏偉的目標，我們必須放下包袱，注重細節(jié)，服務團隊，向著既定的彼岸前進。要用更高的標準要求自己，不光要提升銷售業(yè)績，更重要的是將我們的品牌打出去，在客戶中留下好的印象，形成軟實力；從大局出發(fā)，以服務者的心態(tài)為公司的發(fā)展提供有力的保障與支撐。整個公司人員要相互支持，相互配合，理順關系，勇于承擔責任，擰成一股繩，形成一股力，扎穩(wěn)********高爾夫公司的根基，樹立********高爾夫公司的形象，開創(chuàng)********高爾夫公司的輝煌。
3、注重素質，培育人才，強調考核
20xx年我們要加強人力資源管理，不斷的培訓與考核，提升員工工作能力與效率。力爭建立一支有能力，有素養(yǎng)的團隊。以前，我們講考核，都只停留在口頭上，在實際工作中都給了員工寬松態(tài)度，20xx年我們要加強員工考核，增強員工的自我提升，壓力與動力相結合。
4、完善制度，提高執(zhí)行力
制度是管理的根本，是規(guī)范公司發(fā)展的基石。不依規(guī)矩，不成方圓。用穩(wěn)定的制度來約束員工，用合理的制度來激勵員工，從制度上增強員工對公司的信任度，提高工作的自覺性和能動性，增強團隊的執(zhí)行力。
5、樹立形象，提高軟實力
酒香不怕巷子深，更何況黑龍江省只有我們一家高爾夫品牌，我們在不斷的增加我們的軟實力的同時，增加宣傳策略，傳播公司的知名度，樹立企業(yè)文化，打造一個讓客戶信賴的高爾夫用品銷售公司。
春節(jié)將至，我謹代表********公司的所有員工向總公司的領導以及各位同仁們致以新春的問候，向大家拜年。
節(jié)能工作年終總結篇九
xx年1月8日，“xx”班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了，一年以來，在信息管理部的正確領導下，本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績?，F(xiàn)將“xx”班組xx年的工作情況匯報如下。
xx年1月起，截至到10月底，數(shù)據(jù)顯示：“xx”班組的實際接通數(shù)為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數(shù)為：x單。
一、安全與生產相結合，強化安全管理。
自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。
（一）落實責任，確保安全運行。
xx年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制范圍內。
（二）強化閉環(huán)管理，提升風險管控能力。
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結合生產實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統(tǒng)的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環(huán)。同時，“xx”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
（三）開展應急演練，提升應急處置能力。
班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
（四）以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質。
無規(guī)矩不成方圓?！皒x”班組成立以后迅速建立了各項規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。
二、提升服務質量，打造卓越服務窗口。
（一）積極推進行動計劃，完善工作流程。
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領導的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個質的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
（二）用心感受旅客，提供優(yōu)質服務。
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的一個重要窗口，我們的服務質量高低直接關系到公司的聲譽?！皒x”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。
（三）細化培訓工作，切實提高成員業(yè)務水平。
“xx”班組在完成科室培訓的前提下，根據(jù)自身實際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓后我們績效考核中的業(yè)務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下，班組的質檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊。
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點，根據(jù)每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進，共同建設優(yōu)秀班組。
“xx”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學習取經，找出自己班組存在的問題和不足并進行改進，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。
（二）打造團隊氛圍，開展班組活動。
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足。
在過去的10個月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經驗和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。
對于xx年的發(fā)展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規(guī)范體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結經驗，做好班組建設，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽。具體計劃如下：
一、夯實基礎。掌握扎實的專業(yè)知識，為優(yōu)質服務奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。及時發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
總結不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創(chuàng)新、服務、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。
節(jié)能工作年終總結篇十
20xx年在護理部及科護士長的領導下及科主任的指導下，在全科護士的辛勤工作下，取得了各方面的進步與發(fā)展，現(xiàn)總結如下：
自開展優(yōu)質護理服務以來，本科根據(jù)優(yōu)質護理服務總的指導思想，認真學習各項文件要求，并制定及修訂了一系列的制度：如：責任護士應聘細則、崗位職責的修訂、考評制度等，加大和細化對護理人員的考核，真正落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護理質量和安全。規(guī)范病區(qū)管理，爭創(chuàng)一流護理質量。組織大家學習護理質量標準內容，并給每位護士分管護理質量包管的項目，每月她們嚴格執(zhí)行護理質量標準，通過質量自查，積極發(fā)揮護士的主觀能動性。另外，對于自查及護理部和質控組查的問題，每月在質量分析和討論會上進行分析并提出整改措施，不斷提高護理質量。在日常工作中，護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，真誠地對待每一位病人，充分地把優(yōu)質護理服務貫穿在臨床護理工作中。
重視安全工作，落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛，保障病人就醫(yī)安全。組織定期、不定期的質量管理查房，每月進行討論總結一次。強調護理安全學習，提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關，注重安全護理前饋控制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給予糾正處理，重點查新入、轉入、術前、術后、危重和有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
優(yōu)化各班職責，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實行彈性排班，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其主觀能動性。
重視各項檢查，進行常態(tài)管理。在今年的各項檢查中，我科雖然沒被抽查到，但也時刻準備著。
節(jié)能工作年終總結篇十一
20xx年已將過去，在這年里我深刻體會到了個工作的汗水與歡樂，我把自我的青春傾注于我所鐘愛的機修事業(yè)上。這年的工作已經結束，收獲不少，下頭我對上半年稍微寫一下，為下半年的工作確立新的目標。
在這年，作為一員機修工，我在思想上嚴于律己，熱愛自我的事業(yè)，自我要求嚴格，鞭策自我，力爭思想上和工作上在領導和同事心目中都認為，這個小伙子能吃苦，不嫌臟不嫌累，工作認真，干起活來從來不拖泥帶水。在公司組織的各項活動中能夠主動的去參加，這年來，我能圓滿的完成安排的各項工作。我相信在以后的工作中，我會在領導的關懷下，在同事們的幫忙下，經過自我的努力，克服缺點，取得更大的提高。在明年，我將更加努力工作，勤學苦練。
在維修工作方面，這年任務都十分重，有好幾個黃金周。為了索道設備的正常運行公司安排了很多的加班，但不管怎樣，為了把自我的維修水平提高，我堅持，我信念，是工作的越多，相信我的維修技術也在不段的提高。平時工作中也是爭取每個維修機會在請教老同志的維修經驗，平時也多和老同志聊天學習。這年工作結束了，明年的工作也是緊張的開始。這些多是需要認真做好的工作，在工作中學習，領會積累每次的工作經驗。
在做好各項工作的同時，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。嚴格要求自我。處理好公事與私事之間的關系，于同事的人際關系，做到重來不和同事紅臉。明年，我將更加勤懇，為更好的努力工作，也一如既往的遵守公司制度，學習公司新出臺新的制度，自我更加努力學習專業(yè)知識，使自我的業(yè)務水平更上一層樓。
安全是重點，不管是工作也好還是生活也好，人生安全機械安全，多需要我們去時時刻刻高度重視。這年在工作中也有出現(xiàn)個別安全事件，一些輕微的手腳磕磕碰碰，出現(xiàn)這一些列小的問題證明還是存在有些疏忽粗心大意，不夠注意小節(jié)過程，安全意識還是不夠全面的研究到小節(jié)。在以后工作中要彌補研究不夠周到不夠全面細節(jié)安全隱患。在明半年，要認真學習安全條例，安全生產，安全注意事項，注重安全，為了更好圓滿完成索道維修工，做到無設備安全事故，無人生安全事故，排除一些列的安全隱患。就是在生活上也要不放松個人安全。
綜合以上幾點，其中還有很多不足之處，在明年的工作加強學習，更好的完成20__年的全年工作。
節(jié)能工作年終總結篇十二
20xx年在公司的統(tǒng)一部署和正確領導下，我科室圍繞公司下達的質量檢驗工作任務、認真履行工作職責，扎扎實實的開展質量檢驗工作，全面完成我公司質量檢驗工作的各項任務，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、20xx年質量控制科的基本情況。
（一）成品及待包裝產品檢驗情況。
20xx年01月至12月31日質量控制科共接收半成品、成品共294個批次，其中傷科靈噴霧劑成品116批次，痹痛寧膠囊成品29批，桂附地黃膠囊3批，愈傷靈膠囊8批，克痹骨泰膠囊6批，芩連膠囊16批，斷血流膠囊8批，共計186個批次。其余108批次為半成品和待包裝產品。其中克痹骨泰膠囊待包裝品1201批次經檢驗，含量及水分不合格；痹痛寧膠囊待包裝品701、20140802、20140803、20140804、20140901、20140903、20140904、20141001、20141002、20141003、20141101共計11個批次經檢驗含量不合格外，其他檢驗項目及批次均合格。
（二）物料檢驗質量情況。
其中8批次藥材不合格。外包材238個批次，其中17個批次不合格（主要不合格項目為克重及印刷質量），內包材47個批次，有2個批次無菌檢驗不合格。
（三）20xx年穩(wěn)定性考察情況。
20xx年共進行穩(wěn)定性考察136次，所有品種檢查結果均合格且在考察規(guī)定范圍內。
（四）gmp文件完成情況。
20xx年按新版gmp要求對公司原有gmp文件進行了修改，其中起草文件11個、修訂文件3個、修改文件達57個（達不到文件修訂標準），完成設備確認與驗證6個。并協(xié)助其他部門完成部分驗證工作。
二、小結。
20xx年初公司gmp文件基本起草完畢，由于部門人員流動性大，檢品繁多，給gmp的實施帶來了一定的困難，造成檢驗現(xiàn)場及實際操作中未能及時按gmp文件執(zhí)行、或部分文件無法執(zhí)行。針對這一問題我部門在領導的帶領下進行了多次gmp文件培訓，并修改了部分文件；使文件不僅符合gmp要求，而且符合公司使用要求。同時對公司所有檢品進行嚴格的檢驗，保證公司產品質量；對出現(xiàn)不合格項及時通知生產管理部進行處理，保證市場銷售需求。
三、20xx年的工作計劃。
20xx年我科室將嚴格執(zhí)行gmp文件為宗旨，不斷提升質量檢驗能力，全面保障我公司的藥品質量。
（一）積極履行崗位職責。
結合我公司品種多，檢驗復雜的特點，制訂檢驗的周期。嚴格控制質量檢驗操作過程、細化檢驗標準、進一步規(guī)范檢驗操作規(guī)程，強化檢驗員對藥品生產中質量檢驗的重要性，加強對各品種檢驗環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
（二）質量檢驗水平的提高。
穩(wěn)步提高質量檢驗水平，在現(xiàn)有的水平上加強學習，通過交流學習等措施，全面提升檢驗人員的檢驗技能水平，提高專業(yè)素質，保證檢驗結果可靠。
（三）加速gmp認證工作進度。
在20xx年的gmp認證工作中，應提前作好工作計劃和準備，嚴格按gmp文件執(zhí)行檢驗工作，確保gmp認證工作圓滿完成。
節(jié)能工作年終總結篇十三
時光飛逝，轉眼間初一上半學期的學習生活已經結束。
回首昨天，我在本學期共經歷了三次大型考試——月考，期中考試和期末考試。在前兩次考試中，我的成績是呈上升趨勢的，月考時在班級中排名24，年級排名39，期中考試結束后，便前進到班級16名，年級30名。也許是因為在前兩次考試中稍有進步，我就有些驕傲自滿，正如老師所說：過于自負。正是因為對自己沒有正確的認識，所以導致了我期末考試的失敗，成績大幅度下滑。
綜合本學期的表現(xiàn)，可以總結出一下幾點。
（有明顯的不足）。
1、不懂得抓緊時間，如何充分的利用好每分每秒，虛度光陰。不會合理的利用寶貴的學習時間。
2、不會自主學習，及時預習新課程，復習老師所講過的內容，總是需要家長的督促，學習很被動。
3、上課時不會記筆記，無法抓住老師的重點，聽課態(tài)度要加強。
4、有時做完作業(yè)后會多做一些練習題，但是不夠持之以恒，總是滿足于做完作業(yè)為止，不再加強復習和拓展。
1、在班中我擔任語文課代表一職，有著較強的管理能力?？梢皂樌⒖焖俚耐瓿衫蠋熃唤o我的任務。但是對學習會有一定的影響，會占用一部分自習時間，在下學期，我會克服這方面的不足，合理的支配好時間，做到工作和學習兩不誤。
2、身為語文課代表，在本次期末考試中語文成績卻不是班級的前十名，但我會不斷努力，爭取在下學期提高自己的語文成績，不辜負老師和同學的期望。
1、自從上初中以來，我認為我的紀律有很大的提高，但還是有欠缺，比如說在自習課上還不能完全抓緊學習的時間，沒有起到帶頭作用。我會在下學期努力克服，糾正自己的學習態(tài)度。
1、在這一個學期，我認識了許多新朋友，并與他們相處融洽。
2、我樂于助人，在同學有困難的時候，我總是義不容辭，盡最大努力去幫助同學。
3、我積極參加學校的各項活動，但與此同時也占用了一部分學習時間，但時間就像海綿里的水，只要擠，總會有的。在下學期，我相信自己會更合理的利用好時間。
4、我尊敬師長，待人處事有禮貌，看見老師及時問老師好。
對于這次期末考試的成績，我自己非常的不滿意，但是這跟平時的學習態(tài)度和學習方法也是分不開的，如果平時沒有好的學習習慣，想要考出一個好的成績也是不可能的。這次考試使我正視了自己的不足，并吸取教訓，端正自己的學習態(tài)度，改善自己的學習方法和學習習慣。我會不斷努力，爭取在下學期取得一個好的成績。我相信，勤能補拙！
這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執(zhí)著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我們盡心盡力，忠于職守。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。眾所周知，在xx支行轄內，xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。
接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，20xx年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。儲蓄乃立社之本，20xx年，在上級領導的關心、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。
一年里，我積極參加政治理論學習和業(yè)務知識學習，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項規(guī)章制度，同時刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自己的工作技能?；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
節(jié)能工作年終總結篇十四
20xx年在各部門的協(xié)調配合下，我們緊緊圍繞公司奮斗目標，抓機遇、求發(fā)展，全體員工齊心協(xié)力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年里，公司全體員工充分發(fā)揚了“熱情、頑強、向上”的企業(yè)精神，大力倡導和踐行適應時代發(fā)展的經營管理理念，同心同德、真抓實干，基本完成了年度生產經營計劃，企業(yè)各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產值xx萬元，比上年同期增長xx%；完成銷售收入xx萬元，比上年同期增xx%；實現(xiàn)利稅xx萬元，比上年同期增長xx%；工業(yè)增加值xx萬元，比上年同期增長xx%。并對年初提出企業(yè)存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放松，重視基礎求發(fā)展。
安全生產和軟硬件基礎環(huán)境是公司得以生存發(fā)展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現(xiàn)場安全管理，及時發(fā)現(xiàn)、消除隱患；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；生產部堅持每周例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬件設施投入和特種作業(yè)人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
20xx年，公司在軟硬件基礎環(huán)境建設上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發(fā)展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理干部的培養(yǎng)和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的征求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養(yǎng)和考察的后備干部。像這樣大面積的提拔和培養(yǎng)干部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，并制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛煉，事實證明，大多數(shù)同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環(huán)境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬件設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區(qū)，都是數(shù)一數(shù)二的。
2、克服兩大難題，確保任務完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數(shù)量來看，要想完成全年6000萬元的生產任務，困難是顯而易見的，因此初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營目標的實現(xiàn)，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了征收土地和進行基建的步伐，但往往事與愿違，我們在征收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯(lián)系開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發(fā)展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續(xù)做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現(xiàn)，我們將在艾貝克公司閑置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。
今年以來，為了適應新的發(fā)展形勢，公司人員有了大幅度的增加。
因互聯(lián)網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面：
1、公司經營產品及價格定位：
a、公司的主營產品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向更多的產品經營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠是專業(yè)的。作為貿易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內各個企業(yè)報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面（高中低），自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優(yōu)勢與核心競爭力。
b、報價表。
公司以一定的數(shù)量為基礎，提供一份產品價格表（pricelist）。此報價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因為它決定了公司業(yè)務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養(yǎng)不同素質的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產品/服務策略，發(fā)展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。
報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高；好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度；如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。摸清客戶動機及誠意再報價，以免成為報價工具，浪費時間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務和經常學習，避免出錯。
2、公司（包括業(yè)務員）給客戶的信心及信譽度。
這是網絡開展客戶最首要的因素，即你的公司實力如何，產品況爭力怎樣，公司服務怎樣？信心和信譽是雙向的。
節(jié)能工作年終總結篇十五
轉眼之間就到年底了，作為公司的一名新員工在我工作的這段時間我是有了很多的收獲的。相比于剛剛進入公司的時候我是有了很大的進步的，雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的，但我也一直都在努力的去縮小差距，讓自己進步更多?，F(xiàn)在今年的工作也已經結束了，為自己這一年在公司的工作做一個總結，進行一個深刻的反思，才能夠在來年取得更大的進步。
在公司工作的這幾個月我在工作上確實是有出現(xiàn)錯誤的，但我也明白犯錯是不可避免的事情，所以在犯錯之后我也會及時的去反省自己，讓自己在之后避免出現(xiàn)同樣的錯誤。在工作中我也會嚴格的管理自己，讓自己盡量的不要出現(xiàn)一些嚴重的錯誤，在工作完成之后我會先仔細的檢查，在工作的過程中也盡量的做到細致，這樣就能夠避免自己出現(xiàn)一些不應該的錯誤。雖然現(xiàn)在我工作的效率是不高的，但我覺得我先應該提高自己的工作質量，再去提高我的工作速度。
自己也一直都在努力的去學習，我知道自己還是有很多的不足的，所以只有更加努力的學習才能夠讓自己一直都有進步。現(xiàn)在作為新員工最重要的就是多去學習，學習一些新的知識，讓自己能夠把所有的工作都完成好，不要出現(xiàn)分配給自己的工作有不會做的情況。同時也要注意不要出現(xiàn)錯誤，自己不知道的事情要先問過領導或者同事之后再做決定，不要自己認為可以就可以。
這段時間我也一直都遵守著公司的規(guī)章制度，對于我來說，不僅是要做好自己的工作，也是一定要遵守公司的規(guī)章制度的，作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學習，也應該要做到遵守紀律，這樣才能夠有留在公司工作的機會，也讓領導和同事對我有著期待。
很快就要開始新的一年的工作了，自己在新的一年里是應該要有更大的進步的，也要更加努力的去學習。這一年自己還是有很多的地方沒有做好的，所以在新的一年是要把自己沒有做好的地方努力的去改進，讓自己能夠把工作完成得更好。我的目標是要在保證自己的工作質量的時候去提高自己的速度，這樣我想我應該就能夠把工作完成得更好了。
總之新的一年繼續(xù)的努力是肯定要的，但也要去多注意其它的問題，讓自己在新的一年能夠有更好的成績。
來到公司已經有一年時間了，年終到來，一年的工作已經進入尾聲，這一年我擔任銷售員學到了很多，一路走來經歷了風風雨雨，現(xiàn)在將個人工作做個總結。
一個合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道，讓客戶信任，愿意一直合作，才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長久的，歐文在工作中也經常遇見其他銷售人員銷售產品的時候為了一時的利益放棄了長遠的利益，在銷售產品的時候虛抬價格，甚至做得非常明顯，產品上面有標簽，但是當付款的時候卻要比標簽上面的價格高出一些，雖然大多受客戶不會看，但是也不是每一個客戶都是傻子。
這樣流逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧，最后吃虧的只會是自己。
我在工作的時候，會給客戶想要的，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的，用事實，用好的產品，讓他們知道我們產品的質量，吸引他們來我們公司，同時也會附贈一些小禮品，那些小禮品都是一些價格低廉的，作為贈品賣給客戶，有的是公司報銷，更多的時候是我自己去購買作為贈品。
這樣的做法收獲的是客戶的好感，在同一個銷售地點我的人氣就比較旺，也更受客戶喜歡，因為我不但不占他們的便宜，還會給他們一些補償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費者，想要得到必先給予，有舍有得。
客戶是有感情的人，不是機器人，來到店鋪或者商場時，應該給予他們足夠的尊重，我們的產品不是唯一的，競爭對手非常多，如果不尊重客戶，我們的競爭對手一定會非常開心，因為他們可以得到更多的客戶，我也有過被冷落不被尊重的經歷所以非常清楚這一點，以前我去一家鞋店，去買鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒有在意我，為了討好另一個客戶，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當時的確有需求，如果店主來的話一定會成交一單，但是卻錯過了，所以我工作的時候對每一個客戶都非常重視，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個客戶，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。
現(xiàn)在的產品競爭激烈，我們公司的產品好，其他公司的產品也不差，想要比別人賣出更多，就需要其他營銷手段，在銷售的時候我會與客戶打好關系，如果能夠加到微信的更好，然后會在平常的時候問候一下，也會根據(jù)客戶的需要給他們推薦產品。從而使得自己與客戶成為朋友，也會為客戶考慮，當我們店鋪買不到的就會到其他地方買，一定會讓可會有所收益，并且會把這件事情告訴客戶只有知道了才會感激。
經過了一年的工作，我成長了，對銷售也更有信心了，雖然有成功又失敗但是我會一直堅持下去，不斷奮斗。
節(jié)能工作年終總結篇十六
20xx已經過去，20xx正在來臨，回收20xx年，我自覺加強學習，努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng)，提高自己的文化理論水平和專業(yè)知識、技能，盡努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時，積極做好技術交流和創(chuàng)新，完成多項設備的更新改造任務。先將一年工作總結如下：
一、不斷學習，提高個人修養(yǎng)。
要說這一年工作的感觸，我想說：選擇了綜合維修行業(yè)，就選擇了終生不斷的學習。其一是自覺地學習知識技能，綜合維修是當今社會發(fā)展最快的行業(yè)，天天在發(fā)展，時時在更新，維修理論日新月異，新設備層出不窮，時刻感覺到知識和能力的不足，是自己工作的障礙。
其二，做事先做人，多年的工作和學習過程中，留心向周圍的師傅學習他們做人做事，多看他們身上各自的優(yōu)點，從別人上學習到了不少的知識、技能，也學到了不少做人的方法和道理，對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術性要求很強的行業(yè)來不得半點虛假，踏實工作，虛心學習，不得有一點馬虎和差錯。
其三，注重修養(yǎng)，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng)，擺正自己的位置，端正自己的態(tài)度，找準自己的定位，服從領導的安排和指導。對自己的工作認真負責，勇于承擔責任，虛心誠懇地聽取別人指點和建議。其四，不斷學習，提高自己思想素質和覺悟。我是一個有著xx年黨齡的黨員，定期參加黨員學習和活動已成為了習慣，聽廣播，看電視，看報紙，及時了解新聞，領悟精神實質和發(fā)展趨勢。
同時也認識到，人的社會性，決定了人必須融入國家、社會和團體，我們必須保持符合當前時宜的思想覺悟和行為規(guī)范，成為一個國家、社會、團體需要的人，有用的人，對家庭、對自己負責任的人。人，都要屬于某一群體，團體意識、團隊精神，是不可或缺的。不斷地學習，保持思想的先進性，眼光的長遠性，成為一個有胸懷、有志遠的人。
二、踏實工作，打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養(yǎng)成認真仔細，一絲不茍，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決，決不能潦草應付，深知隱患則是后患無窮，特別是安全隱患，這就是我們的責任，也是考驗。20xx年中心成立機動室，做機電修班長，一線的故障和問題都得自己拿方案、想辦法，帶領大家一起做好設備的維修工作，有急、難的故障自己首先走在前頭，干在前頭，首先做好帶頭作用，承擔責任。做大家的思想工作，首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團隊合力。
日常工作、學習中，社交中，同事、朋友是一個重要的組成部分，平時就要注重真心相待，誠心相處，搞好同事間的交流溝通和互助合作，形成一個良好的團隊和集體。團結就是力量，有團隊才能做好每一項工作，才能有個人發(fā)揮的空間，起到傳、幫、帶的作用，履行好自己的職責，在一個團體中起到模范帶頭作用。
從事維修電工工作以來，經過自己努力工作，不斷學習，積累了一些技能和知識，憑著自己的能力，解決了一些生產中的技術難題和故障。受到了領導和同事的好評，給了不少榮譽，是對我的極大的鼓勵和促進。同時感謝領導和同事的指導和幫助，給我提供了發(fā)揮自己一技之長的平臺和機會，成為一個為社會承認的、有用的人。相信我會努力的，認真做人、做事。在新的一年里，我要注重加強學習本專業(yè)知識和技能，不學習就要被淘汰，這是客觀現(xiàn)實。
節(jié)能工作年終總結篇十七
20__年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，后來引起上級領導的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算。
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;。
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;。
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，__x安防的明天更美好!
節(jié)能工作年終總結篇十八
在即將辭舊迎新之際，我在回顧20xx年度的工作中總結經驗找出不足，以更加務實的態(tài)度配合公司的戰(zhàn)略方針，細化管理分區(qū)、挖掘個人潛力，向管理要效益，加強自身的學習力度，增強個人的整體意識，繼續(xù)發(fā)揮敬業(yè)奉獻精神，與眾位同仁同心同德，共同為公司的發(fā)展盡心盡力。
我與眾位同仁在公司領導制定的一系列條令條例下，不斷改進和發(fā)展，取得的了不錯的成績同時也得到了廣大業(yè)主的認可及好評。
一、提高服務質量，規(guī)范管家服務。
自公司初辦伊始推出一對一管家式服務以來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據(jù)記錄統(tǒng)計，在一對一管家式服務落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》等進行培訓。培訓后還進行了現(xiàn)場模擬和日檢查的形式進行考核，如微笑、問候、規(guī)范等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的廣泛認可。
二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建露臺、搭建陽光房等，一經發(fā)現(xiàn)我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平專業(yè)知識對于我們物業(yè)管理者來說很重要。
實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的?？头桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
（一）搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說你好，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
（二）搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《山東省物業(yè)管理條例-規(guī)約》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
三）20xx年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們靚都物業(yè)服務有限公司譜寫嶄新輝煌的一頁！
一、咨詢服務。
遇見客人或領導時，立刻停下手中工作，站立，面帶微笑。
詢問客戶需求，傾聽客戶問題，根據(jù)所了解情況為客戶提供正確信息。
熱情耐心地引導問路來訪客戶，指明位置、樓層和行走路線。
1.嚴守客戶機密，不提供物業(yè)/客戶的內部管理信息。
2.對客服務時應保持正確的坐姿、站姿或走姿。體態(tài)保持端正、自然，走路輕、動作穩(wěn)，使用禮貌用語。
3.對客服務時應做到三米之內見微笑，一米之內聽問候。
4.與人溝通時，不能左顧右盼，也不能注視對方時間過長，道別或握手時，應該注視對方。
二、接聽電話。
接聽電話問詢及留言工作，遇有不明電話詢問時，禮貌謝絕回答。
接待員接到需留言電話時，準確地記錄受話人姓名、聯(lián)系電話、事由等事項，及時轉交當事人。
5.電話鈴響在3聲之內接起。接轉、掛斷電話時，應輕拿輕放。使用普通話，語音清晰，電話中的語速應稍慢，音調要親切柔和。接聽電話時，應讓對方感到親切，精神狀態(tài)良好而非懶散。
6.填寫記錄時，字跡清晰，內容詳細工作任務工作內容質量要求。
三、接待服務。
熱情接待公司訪客及會議人員，做好會議服務工作。
負責外來人員登記工作。
負責外借用品的辦理工作。
接待推銷人員，不“推擋”推銷人員，將推銷材料完整的收集保存上交領班。
7.主動示意，姿態(tài)優(yōu)美，舉手投足符合禮儀規(guī)定。
8.仔細核對外協(xié)人員、借物人員證件的有效性。
9.對客服務中注意使用禮貌用語。做到“三聲”：來有迎聲、問有答聲、走有送聲。
10.在服務過程中，不得對客人無禮，不得對客人不理不睬?？腿擞幸蓡枙r，要耐心解釋，不得與客人爭辯。當處理有困難時應及時向上級報告。
四、文案工作。
負責規(guī)定區(qū)域內文件打印、復印工作，須認真核對校驗稿件的準確性，確保無差錯。
11.文件打印應仔細校稿，無錯字、漏字現(xiàn)象，標點正確。交稿前仔細與原稿進行再校對，準確無誤后方可上報。
12.節(jié)約紙張，符合文件復印控制要求，做好復印記錄。
五、郵件分揀。
負責客戶區(qū)域郵件、報刊二次分揀工作，應及時、仔細的將郵件、報刊發(fā)送到客戶手中。
13.郵件應及時送達，不得出現(xiàn)私扣、誤發(fā)、遲發(fā)現(xiàn)象。符合郵件、報刊分揀、發(fā)送要求。
節(jié)能工作年終總結篇十九
為營造良好社會氛圍，打好節(jié)能減排攻堅戰(zhàn)，推動建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，根據(jù)《國務院關于印發(fā)節(jié)能減排綜合性。
工作方案。
的通知》以及《教育部關于開展節(jié)能減排學校行動的通知》的指導精神，我校在節(jié)能減排工作上真抓實干，取得了一系列的成績，現(xiàn)做總結如下：
一、成立組織，建立。
規(guī)章制度。
為了全面貫徹科學發(fā)展觀，落實節(jié)約資源、保護環(huán)境基本國策，我校校長親自擔任校節(jié)能減排領導小組的組長。大家統(tǒng)一思想，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心。強化全校師生的節(jié)能環(huán)保意識，建立一整套的管理制度，實行有效的激勵政策。
學校的節(jié)能減排工作對學生的教育宣傳是重點。我校以新課改為契機，把環(huán)境教育與新課程改革緊密地結合起來，在課程設置、校本課程的開發(fā)上做文章，把節(jié)能減排宣傳工作融入多學科教學。
1、科學老師充分利用課堂這一主陣地，從植物到動物、從水質到空氣污染、從日月星辰到氣候變化、從節(jié)水節(jié)電到資源分布……將課內知識向課外延伸，通過師生交流、生生交流來體驗環(huán)保對人類生存的重要意義。
2、語文老師在教學中經常將教學內容與有關環(huán)保知識、節(jié)能減排知識有機整合起來，不斷提高學生們的環(huán)保和節(jié)能減排的意識。
3、計算機老師在課堂上指導學生從網上搜索、下載有關環(huán)保和節(jié)能減排方面的資料，與學生一起制作以環(huán)保和節(jié)能減排為主題的電腦小報，充分發(fā)揮了搜集信息、運用信息的學科特色。
4、美術、音樂、體育等學科教師都能充分利用教材本身的教育資源，發(fā)揮我校藝體教育特色，通過教研活動、集體備課，共同探討，力求恰到好處地滲透環(huán)境和節(jié)能減排教育。
與此同時利用班隊會、每周一升旗儀式國旗下的講話等日常教育活動，加入“珍惜地球上的有限資源”、“愛我藍天，愛我清水”、“以實際行動清除地球上的污染”等內容，使節(jié)能減排教育、環(huán)境保護教育滲透到愛國主義教育中，提高師生的節(jié)能減排和環(huán)保意識。
三、細化具體措施，確保落在實處。
1、要求學生從身邊的細微事做起，使學生養(yǎng)成愛護綠化，保護環(huán)境的良好習慣：撿起地面的紙片，摘下花木的枯枝、黃葉，不踐踏草坪，激發(fā)學生自覺節(jié)能減排、保護環(huán)境的責任感。
2、根據(jù)實際情況開展教科書的循環(huán)使用工作，要求每位教師認真保管自己的教科書、教材等并在學期結束統(tǒng)一上交教導處循環(huán)使用避免浪費。同時組織學生進行“有書大家共同分享”的活動，將自己的書帶到班級圖書角大家共同分享共同使用共同學習。
3、我校針對自身特點嚴格執(zhí)行綠色采購制度，對校新購電器和照明產品、用水產品等在嚴格審核采購經費的同時，提倡采購高效節(jié)能、節(jié)水、環(huán)境標識產品。
4、學校廁所定時定量的開水沖廁避免不必要的浪費。學生使用的水龍頭作好節(jié)水宣傳標識，鼓勵教師、學生節(jié)約用水。
5、認真組織班主任、各辦公室主任做好電燈、用電器等在無人時關閉的工作。將節(jié)能減排工作充分落實在每一個細節(jié)。
四、做好新校區(qū)建設中的節(jié)能減排工作。
今年，我校的新校區(qū)建設如火如荼的進行。在建設過程中我校領導班子在上級領導的大力支持下，嚴格把關，在監(jiān)理的幫助下做好工地的節(jié)能減排工作。
1、在主體設計、施工的每一個步驟中滲透節(jié)能減排的理念，對于外墻保溫、雙層玻璃窗、填充墻砌筑材料等節(jié)能減排的關鍵部位在控制成本的前提下力求做到。
2、在水、電等節(jié)能減排的重要部位材料的招標采購中，在同等條件的競爭者中優(yōu)先考慮節(jié)能減排做的更好的商家。
3、在工地的日常管理中，要求施工方做到節(jié)約用電、節(jié)約用水。
經過全校上下的齊心努力，我校節(jié)能減排工作取得了一定的成果，但在工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題，針對這些問題，在今后的工作中我校將更堅定的走科學發(fā)展、節(jié)能環(huán)保路線，更好的完成節(jié)能減排工作。
今年以來，我局就推進節(jié)能減排工作的思路、方法、目標、措施進行過系統(tǒng)安排。為進一步強化責任，抓好落實，結合盛市節(jié)能減(企業(yè)行政。
工作總結。
)排精神，召開重點能耗企業(yè)節(jié)能減排工作動員大會，貫徹落實全國、全盛全市節(jié)能減排工作精神，進一步明確節(jié)能減排目標任務，強化責任，狠抓落實，切實做好節(jié)能減排工作。
按照省節(jié)能減排目標責任要求，并結合我市具體情況，經我局黨組研究決定：20xx年全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)節(jié)能減排重點單位是：紫恒華硅業(yè)有限責任公司、平壩縣白云鎮(zhèn)天馬水泥廠、紫宏泰化工有限責任公司、紫呈祥水泥廠、關嶺縣佳昌中水電化工業(yè)有限公司、普定縣嘉琪水泥有限責任公司、普定明達水泥有限責任公司和平壩縣磷化工廠八戶企業(yè)。并與企業(yè)簽定了單位產品能耗比上年度下降4以上的目標。
責任書。
現(xiàn)將今年以來，我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)節(jié)能減排工作總結如下：
一、認真學習交流經驗。
通過企業(yè)間相互交流和學習，重點節(jié)能減排企業(yè)結合本企業(yè)生產經營實際，成立節(jié)能降耗辦公室，按照目標分工合作，由分管生產的廠長牽頭負總責，領導協(xié)調，監(jiān)管推進;做好規(guī)劃綱要和年度目標，落實技改、節(jié)能項目，適時淘汰落后，用政策激勵調動各生間部門和一切有利于節(jié)能減排工作開展的積極性，明確專職人員抓落實。紫云恒華硅業(yè)有限責任公司、平壩天馬水泥廠還撥出節(jié)能降耗減排專項經費，按照生產環(huán)節(jié)制定操作規(guī)程，對從業(yè)人員分批次進行了節(jié)能降耗培訓，從基礎管理上將節(jié)能減排具體工作要求落實到實處。著力于加強生產工藝、質量提升、現(xiàn)場管理，降低原材料和動力消耗，特別是在電、原煤和水消耗上把握好各個環(huán)節(jié)，做到增產節(jié)約。
通過采取有效的節(jié)能降耗措施，資源綜合利用水平得到提高，資源消耗總量呈下降趨勢。元至七月節(jié)能降耗試點單位，綜合能源消費量分別下降了6至4.-百分點;工業(yè)總產值分別增長17和21。
二、開展節(jié)能減排工作的主要措施。
在開展節(jié)能降耗過程中我市重點節(jié)能減排單位主要采取了以下幾點措施：
(一)明確目標積極推行節(jié)能降耗工作。
企業(yè)明確了節(jié)能降耗目標后。主動與科技、環(huán)保等有關部門聯(lián)系。對治污減排給予了有力指導，監(jiān)管控制，推進落實減排技術措施;規(guī)范節(jié)能減排技術標準，指導標準化作業(yè)，推進技術進步的節(jié)能減排;突出高耗能設備的監(jiān)管淘汰，應用新技術、新設備促進工藝裝備的節(jié)能減排。研究提出企業(yè)開展節(jié)能降耗的主要工作方向和措施。解決生產工作中的重點問題，進一步完善企業(yè)部門各工藝之間的協(xié)調機制，加強了生產工作的相互協(xié)調和組織領導。同時，通過對生產一線工人的培訓指導，確保節(jié)能降耗工作落到實處。
(二)重視現(xiàn)場管理，提高產品合格率。
從現(xiàn)場管理著手，無論是在生產領域和流通領域還是在消費領域，節(jié)能管理都存在薄弱環(huán)節(jié)。開展節(jié)能降耗以來，企業(yè)在每一個生產環(huán)節(jié)上加強了物耗、能耗臺帳登記制度，對生產班組實行考核與效益、工資掛勾。同時，著重確保生產線安全，做到連續(xù)運行，減少停工檢修損失;積極探索改進工藝，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象，降低原材料，能源消耗。
今年開展節(jié)能減排工作以來，水泥行業(yè)以小技改為主，提高單位產量，減少能源消耗，降低設備停產檢修率;化工行業(yè)以科學合理地組織生產和調配人員，充分利用能源，降低消耗，加強生產過程的原材料消耗控制，做好生產巡查和質量跟蹤;鐵合金行業(yè)以引進先進環(huán)保設施和資源整合對陳舊設備進行徹底更換，減少煤、電和水的用量。依靠先進技術節(jié)能減污增效;注重源頭控制，重視工序節(jié)能，不斷完善計量設施，初步構建節(jié)能減污增效的統(tǒng)計、監(jiān)管、考核體系，各節(jié)能減排目標責任加強了原材料采購環(huán)節(jié)的管理，千方百計提高原料的品質，降低加工能耗使用，提高單位產量，增加了企業(yè)效益。
(三)加大企業(yè)自主創(chuàng)新力度，促進循環(huán)經濟發(fā)展。
以推進節(jié)能降耗工作的開展，促進企業(yè)提高經濟增長、質量提高和效益增長。在節(jié)能減排技術改造上，企業(yè)加大了對自有技術應用的投入，自有創(chuàng)新技術對傳統(tǒng)產業(yè)的改造和升級起到了明顯的效果。淘汰落后裝備和生產工藝，提高企業(yè)競爭力，從源頭提升上節(jié)能減污增效。促進了企業(yè)加大自有技術的創(chuàng)新能力和先進適用技術的引進應用力度，提高了主要耗能設備能源使用效率，降低單位產品能耗。
為使重點消耗物品得到合理資源綜合利用，企業(yè)對一些符合資源綜合利用和原材料進行了目錄分類認定，從源頭降低能源消耗減少污染物的產生，加強資源的綜合利用，合理促進產業(yè)鏈延長，促進產品共生整合，限度利用各廢棄物和再生資源，提高資源利利用效率。特別注重加強冶金爐渣、余能余熱的綜合利用，配套進行聲勢浩大的優(yōu)化、綠化、美化環(huán)境活動，實現(xiàn)污染物減量排放，區(qū)域人居環(huán)境得到明顯改善。循環(huán)經濟建設取得階段性成效。
三、存在的問題。
我市節(jié)能降耗形勢仍不容樂觀。企業(yè)節(jié)能降耗工作困難多難度大，一方面，雖然大部分高能耗企業(yè)節(jié)能降耗工作開展得較好，企業(yè)經營者也相對重視，但企業(yè)在節(jié)能降耗上應采取什么措施還找不到合理的方案，特別是在對老設備的改造上企業(yè)幾乎還沒相應的技術能力和資金保障。經營者雖然也想引進先進技術來降低用電量、用煤量和用水量，提高產量增加效益。但卻苦于缺少資金，造成企業(yè)在節(jié)能技術上的投入明顯不足，另一方面，對于市場上推廣的節(jié)能技術由于沒有專家的指導，企業(yè)在應用推廣上也缺乏熱情。同時，企業(yè)往往還存在生產管理水平不高、員工技能低下等問題，這都對企業(yè)節(jié)能降耗帶來了一定困難。這些問題給節(jié)能降耗工作的進一步推進帶來了很大的困難。
四、開展節(jié)能降耗工作的建議和下步工作打算。
為了有效推進降低消耗的開展，不斷提高產品質量，增強企業(yè)在市場競爭能力，必要的生產工藝需要進行改造和吸收先進技術都是必不可少的。建議省局一是加大節(jié)能減排方面的扶持引導資金投入，妥善安排和落實節(jié)能資金。二是加強新技術的推廣力度，建立相應的技術服務機構，并對特種操作人員和技術人員加強培訓提高員工技能。
我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)節(jié)能減排工作將繼續(xù)按照省局的安排和要求，結合我市節(jié)能減排重點企業(yè)的實際情況扎實進行減排工作。
今年在發(fā)改局黨組和各位領導的正確領導下，在全體同仁的密切配合下，按照年初確定的工作任務和目標，較好地完成了本科室承擔的工作任務。
一、基本情況。
一是加強理論知識的學習，不斷提升業(yè)務素質。
搜集整理與節(jié)能減排政策相關的國家法律、法規(guī)，使辦里同志初步的了解和掌握了節(jié)能減排工作的重要意義，對下一步節(jié)能監(jiān)察打下了良好的理論基礎，通過相關知識的學習并將其融入到實際工作中，收到了較好的效果。
二是高質量地完成了節(jié)能宣傳活動周工作。
6月15日至21日是全國節(jié)能宣傳活動周，為貫徹落實國家、省、市關于節(jié)能宣傳周活動的通知要求，緊緊圍繞“踐行節(jié)能低碳，建設美麗家園”主題，把節(jié)約能源作為貫徹落實科學發(fā)展觀的重要舉措，把節(jié)能降耗作為調整產業(yè)結構、轉變經濟發(fā)展方式的重要抓手,為此專門召開了專題會議，研究部署節(jié)能宣傳周工作，充分發(fā)動廣大機關干部職工和社會各界踴躍參與，本著既隆重、又節(jié)儉的原則，營造宣傳周聲勢，取得了預期效果。宣傳周期間，我區(qū)共張貼標語150幅，懸掛條幅112條，led屏顯49處，印發(fā)宣傳資料550份。
節(jié)能減排工作是全區(qū)的重要工作，區(qū)發(fā)改局不但是牽頭部門，同時也是承擔目標的責任部門，要實現(xiàn)今年單位gdp能耗同比下降4%的節(jié)能目標，需要區(qū)內相關部門的密切配合。為此我們定期組織召開節(jié)能專題會議，制定工作方案，層層分解目標任務，明確各單位責任分工。并針對上年度考核中存在的問題，抓基礎、抓落實，統(tǒng)一思想，提高認識，站在全區(qū)經濟社會發(fā)展的高度，增強做好我區(qū)節(jié)能減排工作的責任感、緊迫感，確保節(jié)能減排工作落到實處。
四是認真貫徹執(zhí)行固定資產投資項目節(jié)能評估和審查制度。
全年共受理企業(yè)節(jié)能評估和審查132家，其中：審批類項目34個，核準類項目8個，備案類項目90個;節(jié)能登記表124個，節(jié)能審查5個，超過限額標準向上呈文的備案項目3個。
五是加強企業(yè)資源綜合利用認定工作。
全年共完成哈爾濱雙達粉煤灰制品有限公司等5戶企業(yè)資源綜合利用認定的審查工作，目前4戶企業(yè)已通過了省發(fā)改委網站公示，1戶企業(yè)正在審批中。
六是做好今年中央預算內投資、節(jié)能技術改造財政獎勵等節(jié)能備選項目的遴選、申報、儲備工作。
我辦已與區(qū)內規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)建立了良好的聯(lián)系機制，并通過電子郵件方式及時將國家節(jié)能專項資金的政策通知到區(qū)內企業(yè)，基本完成了規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)節(jié)能專項資金名錄庫的儲備工作。
七是結合國家發(fā)改委“萬家企業(yè)低碳行動”，適時監(jiān)測區(qū)域內重點能耗企業(yè)的能源狀況。
通過開展對重點能耗企業(yè)的調研，適時監(jiān)測企業(yè)的能耗狀況，從源頭上控制區(qū)域內高耗能行業(yè)的發(fā)展20xx年企業(yè)節(jié)能減排工作。指導重點能耗企業(yè)填報《能源利用狀況報表》，全面掌握重點用能單位能耗狀況、有效分析能源形勢，強化節(jié)能監(jiān)管工作。
節(jié)能工作年終總結篇二十
近年來，在衛(wèi)生局黨委和上級業(yè)務主管單位的正確領導下，在領導和同志們的指導和幫助下，我認真學習，刻苦鉆研業(yè)務知識，不斷提高自身素質，自覺做到聽從領導，任勞任怨，圓滿完成健康教育各項工作，____年4月至____年4月本人參加了市首屆現(xiàn)場流行病學培訓班，撰寫的論文""被評為優(yōu)秀論文.由于工作努力在____年底分別被山東省疾病預防控制中心和市人民政府授予“山東省健康教育工作先進個人”、“市先進工作者”等榮譽稱號。
一是加強學習，提高思想政治和業(yè)務水平。提高自身素質，是順利開展各項工作的關鍵。因此，我非常重視學習，不斷提高自身的政治和業(yè)務素質。堅持在干中學，在學中干。根據(jù)局黨委的統(tǒng)一部署，積極參加保持共產黨員先進性教育活動。更加堅定了共產主義信念，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。認真學習xx屆三中、四中和五中全會精神以及在市場經濟新形勢下應該掌握的一些知識。在活動中緊密聯(lián)系自身工作實際學習，增強學習的主動性和針對性，除積極參加集體學習外，還抓緊一切業(yè)余時間進行自學，撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。通過學習，提高了自己的政治素養(yǎng)，豐富了自己的業(yè)務知識，增強了工作能力，能夠時刻保持清醒的政治頭腦。工作中能夠講大局、講原則、講嚴以律己，團結和尊重同志。
二是愛崗敬業(yè)，克服困難開展健康教育工作。市健康教育所是剛成立的新單位，各項規(guī)章、制度尚未建立，一切工作毫無頭緒。在缺乏儀器設備、經費的艱苦條件下，我與同事一起加班加點探討如何建立適應即墨實際的健康教育工作模式，建立健全各種規(guī)章制度。通過外出參觀、開展調研等形式，利用互聯(lián)網、報紙等多種媒介學習先進地區(qū)的健康教育經驗，摸索出一條適合即墨實際的健康教育新路子。在去年高致病性禽流感和流腦流行時期，積極參與各項預防與宣傳工作，并編寫了預防禽流感、流腦等傳染病健康知識單5種，極大普及了傳染病的防治知識，提高了群眾的防治意識。
三是勇于創(chuàng)新，不斷開創(chuàng)健康教育工作新局面。認真工作，只能把工作完成;用心工作，才能把工作做好。一年來，我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項準備工作。善于發(fā)揮主觀能動性，積極為領導出謀劃策，通過參與這些工作鍛煉了自己的綜合協(xié)調能力。為更好的發(fā)揮市健康教育所在提高全民預防保健、建立科學生活方式中的積極作用，我利用點滴時間學習最新預防保健理念、各種傳染病、流行病的傳播途徑、預防措施，利用各種世界衛(wèi)生節(jié)日，組織健康知識咨詢活動，一年來，參與組織了4.25計劃免疫接種日、世界衛(wèi)生宣傳日、全國碘缺乏病宣傳日、世界無煙日、世界艾滋病宣傳日等衛(wèi)生節(jié)日宣傳活動，利用公休日時間為宣傳活動制作宣傳牌76塊，為群眾發(fā)放宣傳材料數(shù)萬份，受教育群眾達數(shù)萬人，通過宣傳進一步提高了廣大人民群眾的健康意識。
身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己，不辜負組織對我的期望。
節(jié)能工作年終總結篇二十一
20xx年上半年，人民路社區(qū)幫教工作以“三個代表”重要思想為指導，繼續(xù)貫徹落實“幫教社會化，就業(yè)市場化，工作職責規(guī)范化”的幫教工作思路，勇于探索，與時俱進，開創(chuàng)新局面，維護社會穩(wěn)定全面落實社會治安綜合治理各項措施，努力預防和減少重新犯罪。為社會治安防控體系作出新的項獻。
貫徹落實中央八部委《關于進一步做好刑滿釋放，解除勞教人員促進就業(yè)和社會保障工作的意見》推動全面奔小康提供穩(wěn)定社會環(huán)境奠定良好的發(fā)展基礎積極探索促進就業(yè)和社會保障工作的新途徑。人民路社區(qū)大力宣傳黨和政府對刑釋解教人員幫教的方針政策，系統(tǒng)開展打擊，防范，教育，管理，建設等各項工作，對刑釋解教人員提供指導和教育。應落實有關社會保障措施，對刑釋解教人員一定及時落實上級有關政策，合理介紹就業(yè)渠道，落實有關稅收優(yōu)惠政策，扶持發(fā)展。鼓勵刑釋解教人員過靈活多的形式實現(xiàn)就業(yè)，逐步實現(xiàn)就業(yè)市場化社會化。20xx年度適當時機對轄區(qū)刑釋解教人員就業(yè)和社會保障情況進行檢查。
人民路社區(qū)充分運用廣播，電視、報刊、網絡等大眾傳播，通過各種組織形式，大力做好宣傳工作，引導廣大干部，群眾正確對待刑釋解教人員，消除社會偏見，動員組織社會各方面力量參與幫教工作，形成社會關注，積極探索在新形勢下整合各種社會資源參與幫教工作新方法，社區(qū)老齡委，關心下一代協(xié)會等社會組織開展志愿活動，并將其與基層安全創(chuàng)建精神文明創(chuàng)建，科教文體、法律、衛(wèi)生“四進農村”等工作有機結合起來，各地在開展公民道德教育活動中，要把對刑釋解教人中的道德，法制教育作為一個重點，因人而異，因地制宜地開展多種形式的教育活動，不斷增強幫教工作的實效。
人民路社區(qū)充分認識做好幫教工作的重要意義，把刑釋解教人員幫教工作作為預防和減少違法犯罪，維護社會穩(wěn)定的一項重要工作納入社會治安綜合治理機制，擺上議事日程切實加強領導，認真落實，把幫教工作實績作為社會治安綜合治理考核的一項重要內容，重點治理社會治安，為社會長久治安條件的好轉打下堅實的基礎。人民路社區(qū)切實加強對幫教工作的領導，注意總結典型經驗，加強工作指導。進一步加強幫教機構。完善工作制度，充分發(fā)揮組織督調檢查，綜合運用政治，經濟、行政、法律、文化、教育作用。
xxx社區(qū)
20xx年6月