個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)(精選15篇)

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    總結(jié)是一種對(duì)自己成長(zhǎng)軌跡進(jìn)行梳理和總結(jié)的有益方式。要寫一篇較為完美的總結(jié),首先要明確總結(jié)的目的和范圍。在以下范文中,你可以找到一些寫作總結(jié)時(shí)需要注意的事項(xiàng)和技巧。
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇一
    在新學(xué)期開始之際。為紀(jì)念^v^題詞向雷鋒同志學(xué)習(xí)四十七周年,在中心校大隊(duì)部的號(hào)召下,全鎮(zhèn)學(xué)校啟動(dòng)了“文明禮貌月”活動(dòng),在為期一個(gè)月的活動(dòng)中,全校師生積極參與,有力推動(dòng)了我校學(xué)生規(guī)范文明行為養(yǎng)成。對(duì)提高學(xué)生綜合文明程度,營(yíng)造和諧校園氛圍,有效推進(jìn)素質(zhì)教育,有著深遠(yuǎn)的影響?,F(xiàn)將“三月文明禮貌月”活動(dòng)如下:
    一、工作思路。
    x月,各校結(jié)合學(xué)校實(shí)際,開展“三月文明禮貌月”活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了全校師生的文明禮貌意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)生的日常行為規(guī)范教育,增強(qiáng)了學(xué)生文明意識(shí),促使學(xué)生逐步養(yǎng)成了文明習(xí)慣,樹立了高雅文明的學(xué)生形象,努力營(yíng)造了校園美麗、清潔、和諧的育人環(huán)境,各方面都呈現(xiàn)出一些可喜的變化。
    二、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。
    學(xué)校充分發(fā)揮少先隊(duì)和班級(jí)的職能作用,以建設(shè)“文明校園、文明班級(jí)”、“文明學(xué)生”為主題,營(yíng)造了濃郁的宣傳教育氛圍。通過國(guó)旗下講話、紅領(lǐng)巾廣播站、主題班會(huì)活動(dòng)等多種形式,使全體學(xué)生認(rèn)識(shí)到了良好習(xí)慣養(yǎng)成的重要性。各校各班板報(bào)、墻報(bào)規(guī)范化、個(gè)性化布置教室,形成濃厚校園班級(jí)文化氛圍。學(xué)校以文明禮貌活動(dòng)月為教育契機(jī),在全體學(xué)生中進(jìn)行了文明禮貌習(xí)慣的養(yǎng)成教育、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育和遵規(guī)守紀(jì)習(xí)慣的養(yǎng)成教育,各校還結(jié)合班級(jí)、學(xué)生實(shí)際情況開展了討論會(huì)、主題班會(huì),對(duì)學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成起到了很好的促進(jìn)作用。
    三、主題明確,循序漸進(jìn)。
    為逐步提高學(xué)生行為養(yǎng)成,全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范要求?!盃?zhēng)做文明學(xué)生”、“愛校護(hù)護(hù)?!?、“學(xué)校是我家、愛護(hù)靠大家”等班級(jí)活動(dòng),形式多樣,內(nèi)容豐富多彩。讓同學(xué)們?cè)趨⑴c活動(dòng)的同時(shí),潛移默化的受到思想品德和美的熏陶,從文明禮貌習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣,從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣,從嚴(yán)于律己到愛校愛班,循序漸進(jìn),由點(diǎn)及面地開展行為養(yǎng)成教育,并通過德育處進(jìn)行督查,保證了活動(dòng)效果。
    四、好人好事層出不窮。
    文明禮貌月活動(dòng)開展以來,各班積極開展“學(xué)雷鋒、見行動(dòng),告別不良行為,我為學(xué)校添光彩”大做好人好事活動(dòng)。校園內(nèi)好人好事層出不窮,校園內(nèi)有不少拾金不昧、助人為樂、等好人好事層出不窮。還有不少同學(xué)積極為學(xué)校、班級(jí)服務(wù),遇到校園內(nèi)不凈處主動(dòng)打掃,看見紙屑彎腰拾起,為班級(jí)貧困同學(xué)獻(xiàn)愛心。通過大做好人好事,讓我們真情實(shí)意地回報(bào)社會(huì),回報(bào)身邊關(guān)心我們的人。
    五、實(shí)踐活動(dòng)有聲有色。
    首先,各校開展了《規(guī)范》、《守則》人人會(huì)說、會(huì)背、會(huì)用“三會(huì)”達(dá)標(biāo)活動(dòng)。要求各班學(xué)生課前背一條,周周進(jìn)行班與班比、組與組比、人與人比,中心校x月x日舉行了小學(xué)生“守則、規(guī)范”競(jìng)賽。
    其次,各校利用隊(duì)會(huì)、班會(huì)課進(jìn)行以文明禮貌、養(yǎng)成教育為主題的教育活動(dòng)。xx小學(xué)在六年級(jí)舉行了“文明禮儀伴我行”主題隊(duì)會(huì)觀摩課。
    第三,利用三八婦女節(jié)對(duì)學(xué)生進(jìn)行感恩教育。各校開展了我為媽媽送禮物、我?guī)蛬寢屪黾覄?wù)、感恩手抄報(bào)、我為媽媽獻(xiàn)首歌等不同形式的主題教育。
    第四,全鎮(zhèn)各校開展了“倡導(dǎo)禮儀之風(fēng)塑造文明形象”主題教育活動(dòng),中心校組織了手抄報(bào)、征文現(xiàn)場(chǎng)比賽。
    第五,為豐富學(xué)生的德育實(shí)踐活動(dòng),讓學(xué)雷鋒活動(dòng)走出校園深入社會(huì),在各校的的組織下,同學(xué)們開展“學(xué)雷鋒”的體驗(yàn)活動(dòng),為孤寡老人捐款,打掃衛(wèi)生,清除市場(chǎng)垃圾,受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。
    六、落實(shí)規(guī)范,鞏固成果。
    各班組織全體學(xué)生認(rèn)真學(xué)習(xí)了《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,規(guī)范要求學(xué)生的言行。同時(shí),各校班都進(jìn)行了養(yǎng)成教育,配合文明禮貌月的展開,杜絕遲到早退和亂扔的現(xiàn)象,對(duì)學(xué)生留長(zhǎng)發(fā)、戴首飾的不良習(xí)慣進(jìn)行了糾正,對(duì)亂踏花木、亂扔垃圾的同學(xué)進(jìn)行了批評(píng)教育,統(tǒng)一要求佩戴紅領(lǐng)巾,養(yǎng)成積極向上的精神風(fēng)貌和文明習(xí)慣。同時(shí),學(xué)校健全了值勤班規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)每日常規(guī)活的檢查、評(píng)比力度,從兩操、課堂紀(jì)律、課外活動(dòng)、自習(xí)紀(jì)律等多方面加強(qiáng)了檢查力度,對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)和班主任聯(lián)系一起處理,并對(duì)違規(guī)違紀(jì)學(xué)生逐一建檔,由此學(xué)生上課的認(rèn)真程度、值日生工作的質(zhì)量都有了很大的提高。校園內(nèi)興起了文明之風(fēng),同學(xué)們互相關(guān)心,監(jiān)督,集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。通過活動(dòng)的開展,要求每個(gè)學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到:文明禮貌不僅能給社會(huì)、他人帶來愉快、和諧,也能創(chuàng)造充滿愛心的環(huán)境,給自己帶來快樂,帶來溫馨。
    七、積極總結(jié),讓文明之風(fēng)常駐校園。
    小學(xué)生文明禮貌養(yǎng)成教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,通過這次文明禮貌月活動(dòng),校園文明之風(fēng)逐步盛行,學(xué)生行為習(xí)慣明顯好轉(zhuǎn),為進(jìn)一步鞏固文明禮貌月的成果,由少先隊(duì)大隊(duì)部牽頭,各校積極總結(jié),中心校召開了文明禮貌活動(dòng)月工作匯報(bào)會(huì),樹立典型,表彰先進(jìn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將文明禮貌養(yǎng)成教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去,讓文明之風(fēng)常駐校園。
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇二
    誠(chéng)信是一個(gè)地區(qū)發(fā)展的無形資產(chǎn),是最大的環(huán)境、最具吸引力的名片。近年來,我們始終堅(jiān)持把建設(shè)“誠(chéng)信××”作為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境的重要內(nèi)容,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),創(chuàng)新工作思路,突出工作重點(diǎn),著力打造誠(chéng)信品牌,不斷提升××形象,有力地促進(jìn)了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的健康快速發(fā)展。
    一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,為建設(shè)“誠(chéng)信××”提供組織保證。
    近年來,縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視誠(chéng)信建設(shè)工作,審時(shí)度勢(shì),創(chuàng)新思路,創(chuàng)新舉措,于xx年4月15日,率先成立了縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局,作為縣委、縣政府一個(gè)直屬部門,從縣紀(jì)委內(nèi)部調(diào)劑三個(gè)行政編制,與縣軟建辦、行政效能投訴中心合署辦公,專門負(fù)責(zé)全縣誠(chéng)信建設(shè)工作的政策研究、制度建設(shè)及相關(guān)誠(chéng)信問題的投訴、接待、受理和查處工作,并實(shí)行由工商局、人行等部門參加的“誠(chéng)信××”聯(lián)席會(huì)議制度,綜合協(xié)調(diào)“誠(chéng)信××”創(chuàng)建及推進(jìn)工作。這一創(chuàng)新舉措在全省屬首創(chuàng),得到了社會(huì)各界的充分肯定。xx年11月,縣委、縣政府又專門下文成立了縣建設(shè)“誠(chéng)信××”暨經(jīng)濟(jì)社會(huì)制度創(chuàng)新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確由縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),經(jīng)貿(mào)局、工商局、物價(jià)局、藥監(jiān)局、衛(wèi)生局、××鎮(zhèn)等單位主要負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)的創(chuàng)新辦與縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局、軟建辦、經(jīng)濟(jì)110合署辦公。同時(shí),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也根據(jù)本單位、本部門實(shí)際情況相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制。
    二、開展誠(chéng)信教育,為建設(shè)“誠(chéng)信××”營(yíng)造良好環(huán)境。
    三、轉(zhuǎn)變政府職能,為建設(shè)“誠(chéng)信××”創(chuàng)造有利條件。
    四是實(shí)行“一站式”服務(wù)進(jìn)一步完善縣投資服務(wù)中心功能,強(qiáng)化窗口服務(wù)職責(zé),要求所有窗口單位公開辦事程序、前置條件、審批依據(jù)、辦結(jié)時(shí)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),為客戶和投資商提供全方位、全過程服務(wù),做到在最短時(shí)間內(nèi)通過“一站式”服務(wù)辦結(jié)縣權(quán)范圍內(nèi)所有審批事項(xiàng),努力為客商提供快捷的投資服務(wù)五是實(shí)行“立即就辦”、“無借口工作法”要求全縣47個(gè)重點(diǎn)部門和73個(gè)縣直中層窗口服務(wù)單位在本部門、本單位醒目位置懸掛“立即就辦”提示牌,公開服務(wù)內(nèi)容、辦事程序時(shí)限、投訴監(jiān)督電話等,做到“份內(nèi)事情立即辦,份外事情幫著辦,外來投資優(yōu)先辦,重大事項(xiàng)聯(lián)合辦,多頭管理協(xié)調(diào)辦,上級(jí)審批協(xié)助辦,群眾有難上門辦”同時(shí),要求機(jī)關(guān)工作人員堅(jiān)決做到“為客商服務(wù)無借口、為發(fā)展服務(wù)無借口、執(zhí)行上級(jí)任務(wù)無借口、執(zhí)行工作紀(jì)律無借口、承擔(dān)失誤責(zé)任無借口”,努力為客商提供高效的行政服務(wù)。
    四、加快制度創(chuàng)新,為建設(shè)“誠(chéng)信××”奠定制度保障。
    一是實(shí)行工作聯(lián)席會(huì)議制度。建設(shè)“誠(chéng)信××”工作面廣量大,需要有關(guān)政府部門加強(qiáng)協(xié)調(diào),形成合力,扎實(shí)推進(jìn)。為此,我縣專門制定出臺(tái)了《建設(shè)“誠(chéng)信××”工作聯(lián)席會(huì)議制度》,由縣誠(chéng)信服務(wù)監(jiān)督局牽頭,定期召集成員單位,就營(yíng)造“誠(chéng)信××”輿論氛圍、構(gòu)筑“政府、企業(yè)、公民”三大誠(chéng)信載體、制訂建設(shè)“誠(chéng)信××”相關(guān)制度等工作進(jìn)行研究安排,切實(shí)解決“誠(chéng)信××”建設(shè)工作中遇到的各種困難和問題。xx年以來,共召開聯(lián)席會(huì)議45次,協(xié)調(diào)、查辦涉及誠(chéng)信問題案件、糾紛490余起。二是實(shí)行超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度。按照有利于招商引資、有利于群眾辦事、有利于提高行政效率的“三個(gè)有利于”要求,制定出臺(tái)了《機(jī)關(guān)工作超時(shí)默認(rèn)和缺席默許制度》,合理確定工作時(shí)限。行政機(jī)關(guān)在受理相對(duì)人的各種申請(qǐng)后,無論是否準(zhǔn)予,均應(yīng)在法律、法規(guī)規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦結(jié),超出規(guī)定時(shí)限的視為批準(zhǔn);企業(yè)或個(gè)人向機(jī)關(guān)申請(qǐng)的事項(xiàng),答復(fù)時(shí)限最長(zhǎng)不超過2個(gè)工作日(特殊情況除外);縣委、縣政府會(huì)辦或并聯(lián)審批工作時(shí),參與部門沒有按時(shí)派員參會(huì)或?qū)徟模暈樵摬块T默許會(huì)辦結(jié)果或并聯(lián)審批通過項(xiàng)目。三是實(shí)行工作會(huì)辦制度。在xx年,我縣針對(duì)部分政府部門落實(shí)縣委、縣政府決策部署不及時(shí)、不扎實(shí)、不全面的現(xiàn)實(shí),創(chuàng)新工作落實(shí)形式,實(shí)行工作會(huì)辦制度,推動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層、深入實(shí)際,面對(duì)具體問題、具體工作想辦法、定措施、抓落實(shí)。把縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門主要負(fù)責(zé)人作為會(huì)辦的主體,堅(jiān)持常規(guī)工作定期會(huì)辦,具體工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦,重點(diǎn)工作專題會(huì)辦,緊急問題隨時(shí)會(huì)辦,明確會(huì)辦范圍、會(huì)辦事項(xiàng)、落實(shí)措施、工作標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限,并建立督查考評(píng)機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì),平均每年縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)召開會(huì)辦會(huì)730次,由“兩辦”整理下發(fā)會(huì)辦紀(jì)要235期,以縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)名義下發(fā)工作交辦單228份,以文件形式交辦工作1530項(xiàng),縣委縣政府督查室編發(fā)督查通報(bào)、督查專報(bào)62期。
    五、健全監(jiān)督體系,確保建設(shè)“誠(chéng)信××”工作深入推進(jìn)。
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇三
    德育教育工作是素質(zhì)教育的重要組成部分,是學(xué)校教育教學(xué)工作的前提和基礎(chǔ)。在2014年本院的德育工作中,我們以學(xué)生良好的文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育為出發(fā)點(diǎn),以培養(yǎng)學(xué)生的的衛(wèi)生習(xí)慣為目標(biāo),以全校上下齊抓共管、提高學(xué)生的自我管理能力為措施,加強(qiáng)了我校的德育教育工作力度。通過本年度的德育教育工作,學(xué)生的各方面能力習(xí)慣有了大幅度的提高,學(xué)校的德育教育取得了較好的成績(jī)。為了進(jìn)一步促進(jìn)我校的德育教育工作的開展,更好地做好學(xué)校的德育教育工作,現(xiàn)對(duì)我校2014年的德育教育工作總結(jié)如下:
    一、以“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo),建立一支優(yōu)秀的德育工作骨干隊(duì)伍。建立一支優(yōu)秀的德育工作骨干隊(duì)伍,是搞好學(xué)校德育工作的基礎(chǔ)。學(xué)校把德育工作放在首位,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓,分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓,輔導(dǎo)員、班主任工作突出抓。為了提高教師的教育素質(zhì),我們利用例會(huì)、集會(huì)等時(shí)間組織全體教師加強(qiáng)“科學(xué)發(fā)展觀”理論及《教師職業(yè)道德》的學(xué)習(xí),提高了全體教師德育教育業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)也提高了教師對(duì)德育教育工作重要性的認(rèn)識(shí)。同時(shí),結(jié)合心理教育理論的學(xué)習(xí),把德育教育與心理指導(dǎo)相結(jié)合,提高了德育教育工作的質(zhì)量,加大了德育教育工作的力度,取得了非常好的效果。我們采用學(xué)校、社會(huì)、家庭教育相結(jié)合的方法,全方位的開展學(xué)生的德育教育工作。由于以上措施的落實(shí),由于全體教師的共同努力,我校的德育教育水平有了較大的提高,促進(jìn)了我校各方面工作的開展。
    二、以學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育的培養(yǎng)為目標(biāo),加大教育力度,全方位地提高學(xué)生的素質(zhì)。
    德育教育工作要以學(xué)生良好的行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育和良好的心理素質(zhì)的培養(yǎng)為目標(biāo)。鑒于此,我們加強(qiáng)了學(xué)生良好的生活、行為習(xí)慣及自覺性的培養(yǎng),從個(gè)人衛(wèi)生的管理到安全知識(shí)的掌握,從遵規(guī)守紀(jì)自覺性的培養(yǎng)到良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成。在提高學(xué)生法律意識(shí)的同時(shí)我們還注意了學(xué)生自我防范知識(shí)的學(xué)習(xí)。對(duì)應(yīng)各方面知識(shí)的學(xué)習(xí),開展豐富多彩的學(xué)生活動(dòng),在活動(dòng)中初步達(dá)到了學(xué)生自我教育的目的。通過一系列的德育教育活動(dòng),不但使我校的德育教育工作上了新臺(tái)階,而且對(duì)我校的教育教學(xué)工作的開展起到了推動(dòng)作用。我們的具體做法如下:
    1、新學(xué)期進(jìn)行常規(guī)系列教育,各班級(jí)根據(jù)實(shí)際情況,制定出切實(shí)可行的德育工作計(jì)劃,確定不同學(xué)年段的德育內(nèi)容和要求,改進(jìn)教育工作的方式與方法,充分體現(xiàn)德育工作的整體性,階段性和實(shí)效性。
    到及時(shí)檢查學(xué)生的行為習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
    3、為幫助家長(zhǎng)樹立正確的教育思想,抵制社會(huì)大小環(huán)境對(duì)學(xué)生的不良影響。我們要求每位班主任每周至少聯(lián)系一位家長(zhǎng),做好與家長(zhǎng)的溝通工作。
    4、認(rèn)真上好每一節(jié)班會(huì),班主任老師認(rèn)真設(shè)計(jì)班會(huì)內(nèi)容,班會(huì)內(nèi)容要體現(xiàn)實(shí)效性和針對(duì)性。重點(diǎn)班會(huì)有設(shè)計(jì)方案。
    5、進(jìn)一步利用好校園^v^正午陽光^v^廣播、班級(jí)板報(bào)、墻報(bào)、學(xué)生征文等,根據(jù)學(xué)生心理、生理特點(diǎn),對(duì)學(xué)生進(jìn)行人生觀、價(jià)值觀、文明習(xí)慣、遵紀(jì)守法等方面的宣傳教育。
    6、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的行為養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力,充分發(fā)揮共青團(tuán)、少先隊(duì)、文明監(jiān)督崗職能作用,監(jiān)督崗成員參與學(xué)校班級(jí)日常工作的檢查與評(píng)比,做好當(dāng)日的值班記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理解決。
    7、面向全體學(xué)生,繼續(xù)深入開展以轉(zhuǎn)化學(xué)困生為重點(diǎn)的系列活動(dòng),學(xué)生處建立問題學(xué)生跟蹤檔案,配合班主任常抓常管,把不良行為消滅在萌芽之中。
    8、學(xué)生處處深入到各年級(jí)、班級(jí)開展調(diào)查研究工作指導(dǎo)督促班級(jí)管理,每周一次對(duì)全校班級(jí)進(jìn)行量化考核,每月一次班級(jí)管理評(píng)定,并評(píng)出文明班集體。每周(月)檢查情況反饋各班主任。
    9、有計(jì)劃的培養(yǎng)各班、團(tuán)干部,定期召開會(huì)議(班、團(tuán)干部工作會(huì)議各兩次),提高他們?cè)诎嗉?jí)建設(shè)中的骨干作用,發(fā)揮學(xué)生教育學(xué)生的功效。
    三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,切實(shí)做好學(xué)生的德育教育工作。
    在2014年的工作中,我們把學(xué)生的德育教育當(dāng)作頭等大事來抓,學(xué)校安排領(lǐng)導(dǎo)專門抓學(xué)生的德育教育工作,要求輔導(dǎo)員、班主任和任課教師要堅(jiān)持不懈地抓學(xué)生的德育教育工作,結(jié)合各科課程的教學(xué),將德育教育貫穿于課堂教學(xué)之中。同時(shí)把對(duì)學(xué)生德育教育工作的落實(shí)情況,納入對(duì)教師、班級(jí)的工作考核,強(qiáng)化了措施,明確責(zé)任,加大了我校德育教育工作的力度。由于我們?nèi)熒墓餐?,使我校的德育教育工作取得了一定的成?jī),同時(shí)也推動(dòng)了我校教育教學(xué)工作的開展,為我校教育教學(xué)水平的提高奠定了基礎(chǔ)。
    四、主要經(jīng)驗(yàn):
    1、深入領(lǐng)會(huì)文件精神,因地制宜開展活動(dòng)。
    認(rèn)真貫徹國(guó)家教育方針,把握各項(xiàng)政策法規(guī),研讀上級(jí)工作指導(dǎo)方案,結(jié)合學(xué)校具體情況開展有針對(duì)性的工作,是取得活動(dòng)成效的關(guān)鍵。只有掌握了大政方針,把握時(shí)局,只有創(chuàng)造性地開展工作才能收到良好的效益。
    2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新工作思路。
    加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化組織過程,創(chuàng)新工作思路是開展好工作的重中之重。首先是領(lǐng)導(dǎo)班子把德育工作放到首位,把抓好安全穩(wěn)定當(dāng)作頭等大事來抓,把每一次上級(jí)號(hào)召開展的活動(dòng)都能開專題會(huì)議,制定活動(dòng)方案,研究部署落實(shí)任務(wù)親自抓。其次是成立領(lǐng)導(dǎo)小組,分工落實(shí)責(zé)任具體抓,作到抓方案制定,抓組織過程,抓活動(dòng)效果,抓工作總結(jié)。
    3、強(qiáng)化措施、確?;顒?dòng)順利進(jìn)行。
    制定切施可行的保證措施是開展好各項(xiàng)活動(dòng)的有利保證。我們?cè)诿看闻e辦活動(dòng)時(shí),都能認(rèn)真制定活動(dòng)方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,依據(jù)學(xué)校實(shí)際情況制定強(qiáng)而有力的保證措施,通過各項(xiàng)工作會(huì)議,使全體教師明確活動(dòng)的目地和意義,把開展活動(dòng)的取得的成效納入到教師考評(píng)中,落實(shí)到工作的實(shí)際中,使各項(xiàng)工作有條不紊地開展起來。
    成績(jī)的獲得只能說明過去,總結(jié)本學(xué)期的經(jīng)驗(yàn)是為了更好地做好下學(xué)期的教育教學(xué)工作。在今后的工作中,我們要進(jìn)一步地加大德育教育工作力度,更好地做好學(xué)生的德育教育工作,爭(zhēng)取德育教育工作取得更優(yōu)異的成績(jī)。
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇四
    為了認(rèn)真落實(shí)《^v^中央^v^關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和市局下發(fā)的《啟東市中小學(xué)感恩誠(chéng)信教育實(shí)施意見》等上級(jí)文件精神,促進(jìn)學(xué)校的校園文化建設(shè),我校從二月底便突出抓好了以“心懷感恩,誠(chéng)信做人”為主題的系列活動(dòng),以“從小做起,從小事做起,從今天做起”為主題,通過多種形式的教育活動(dòng),使全體學(xué)生了解了“心懷感恩,誠(chéng)信做人”的基本內(nèi)容,增強(qiáng)了學(xué)生的感恩誠(chéng)信意識(shí),牢固樹立了以守信為榮,失信可恥的道德觀念。
    一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),是感恩誠(chéng)信之花的根基。
    1.感恩誠(chéng)信大家談。
    受社會(huì)上形形色色的反面事例的影響,有人發(fā)出這樣的疑問:“在機(jī)遇來臨時(shí),如果心無感恩,不講誠(chéng)信就可以輕易成功,那么,我們還如何教育學(xué)生,如何認(rèn)真做人?”這種觀念和想法在教師隊(duì)伍中也有一定市場(chǎng)。為此,我校首先舉行了“感恩誠(chéng)信大家談”活動(dòng),通過活動(dòng)不但使全校老師統(tǒng)一了思想,而且還一致認(rèn)為小學(xué)生缺乏社會(huì)生活體驗(yàn),難以深刻理解比較抽象的道理,而且感恩誠(chéng)信美德的養(yǎng)成是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,不可能一蹴而就,難免有反復(fù),必須長(zhǎng)時(shí)期堅(jiān)持不懈地努力。感恩誠(chéng)信品德的養(yǎng)成光靠學(xué)校教育遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,必須與家庭教育和社會(huì)教育形成合力才行。
    2、育出感恩誠(chéng)信人。
    學(xué)校利用集體晨會(huì)、國(guó)旗下講話,向全體學(xué)生發(fā)出了倡議,由德育處進(jìn)行了國(guó)旗下講話,讓全體學(xué)生和老師都明白,要把握機(jī)遇,努力學(xué)習(xí),懷感恩之心,做誠(chéng)信之人,將感恩、誠(chéng)信繼續(xù)下去,每個(gè)人生只有學(xué)會(huì)了做人,做誠(chéng)實(shí)的人,才能成長(zhǎng);要求同學(xué)們要樹立感恩意識(shí),培養(yǎng)誠(chéng)信心態(tài),知“恩從心來,報(bào)從體行”,曉“今朝感恩露,明日涌泉報(bào)”;要求同學(xué)們將感恩與誠(chéng)信貫徹到日常生活中去,才能學(xué)有所得,學(xué)有所報(bào),做一名感恩圖報(bào)、有誠(chéng)信人格的當(dāng)代合格小學(xué)生。
    二、規(guī)范各種要求,是感恩誠(chéng)信之花的沃土。
    (1)切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視這一活動(dòng),充分認(rèn)識(shí)感恩誠(chéng)信教育活動(dòng)是貫徹落實(shí)-精神和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的重要舉措,也是學(xué)校全面推進(jìn)素質(zhì)教育和素質(zhì)實(shí)踐,加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的需要。
    (2)制訂活動(dòng)計(jì)劃。學(xué)校結(jié)合本校的具體情況,制訂具體實(shí)施的計(jì)劃,在調(diào)查分析基礎(chǔ)上分層次有重點(diǎn)地制訂各年級(jí)段學(xué)生感恩誠(chéng)信教育的基本目標(biāo)、要求和主題。
    (3)營(yíng)造活動(dòng)氛圍。學(xué)校利用宣傳欄、板報(bào)、廣播等各種形式向全體教師、學(xué)生宣傳感恩誠(chéng)信教育的基本內(nèi)容、要求和重要意義,并擴(kuò)展到社區(qū)和學(xué)生家庭,營(yíng)造感恩誠(chéng)信教育的良好氛圍。
    三、開展多彩活動(dòng),是感恩誠(chéng)信之花的甘露。
    學(xué)校把感恩誠(chéng)信教育貫穿在各類教學(xué)及日?;顒?dòng)中,把晨周會(huì)課作為感恩誠(chéng)信教育的主陣地,在品德與生活、品德與社會(huì)課中穿插感恩誠(chéng)信教育的有關(guān)內(nèi)容。同時(shí),學(xué)校根據(jù)教育要求和學(xué)生實(shí)際情況創(chuàng)造性地開展了多個(gè)教育活動(dòng)和道德實(shí)踐活動(dòng):
    (1)結(jié)合晨會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)和平時(shí)班級(jí)管理、日常教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行有機(jī)滲透。結(jié)合班隊(duì)活動(dòng)課,大隊(duì)部組織全體師生舉行一次動(dòng)員大會(huì),學(xué)習(xí)《^v^中央^v^關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和校級(jí)誠(chéng)信公約,發(fā)動(dòng)和引導(dǎo)全體師生投入到本次活動(dòng)中,做到人人知感恩,個(gè)個(gè)講誠(chéng)信。各班還舉行了一次誠(chéng)信主題班隊(duì)會(huì)。
    (2)開展“暖暖三月,濃濃親情”系列活動(dòng)。三月,因?yàn)橛辛巳藝?guó)際婦女節(jié)而特別溫馨。學(xué)校抓住這一契機(jī),開展了為期兩周的以“暖暖三月,濃濃親情”為主題的系列活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生孝敬父母、尊敬長(zhǎng)輩、學(xué)會(huì)感恩。
    三月初,學(xué)校向全體隊(duì)員發(fā)出倡議,用自己的實(shí)際行動(dòng)來感謝母親的養(yǎng)育之恩:為媽媽洗一次腳、梳一次頭、捶一次背、做一次家務(wù)、說一次心里話、深情擁抱、大聲說“媽媽,我愛您”、陪媽媽睡覺……通過平凡的小事,用最簡(jiǎn)單的方式,最樸素的語言向親愛的媽媽表達(dá)自己的愛,并用相機(jī)、文字記錄下這些溫馨感人的瞬間,留住這成長(zhǎng)過程中的美好記憶。
    倡議發(fā)出后,長(zhǎng)小學(xué)生紛紛行動(dòng)起來,性格活潑外向的孩子表達(dá)方式熱情大方,性格文靜靦腆的孩子表達(dá)得含蓄深沉,但可喜的是全校一千多名學(xué)生人人參與了這次活動(dòng),個(gè)個(gè)為媽媽送上驚喜。學(xué)校下發(fā)的活動(dòng)反饋卡回收率達(dá),所有的媽媽都懷揣欣喜,在“媽媽感言”欄中表達(dá)了相同的心情:感動(dòng)!感謝!
    學(xué)校將本次活動(dòng)花絮制作成精美的展版,張貼于校園醒目位置,引得學(xué)生駐足欣賞的同時(shí),也是對(duì)他們一次心靈的洗禮。
    學(xué)校的這次活動(dòng)沒有呆板的說教、宣傳,而是將感恩教育融入到生動(dòng)的、可觸摸的情感實(shí)踐之中,讓母子之間靠得更近,心貼得更緊,使親情教育具體形象,具有深深的感染力。這次活動(dòng),讓長(zhǎng)小的學(xué)生受到了一次深刻的孝敬父母、珍視親情的傳統(tǒng)美德教育,更讓他們明白,節(jié)日雖只有一天,但對(duì)媽媽的愛卻絕不只停留這一天,“誰言寸草心,報(bào)得三春暉!”感恩媽媽,報(bào)答媽媽是他們一輩子的功課!
    (3)開展誠(chéng)信教育主題系列活動(dòng),如:征文、演講、對(duì)話、辯論等。各班出了一期“誠(chéng)信”為主題的黑板報(bào),認(rèn)真學(xué)習(xí)校級(jí)誠(chéng)信公約,積極討論制定班級(jí)誠(chéng)信口號(hào),并張貼在班級(jí)內(nèi),在班級(jí)中進(jìn)行誠(chéng)信大討論,辯論賽,小品表演等,使誠(chéng)信教育深入人心。學(xué)校進(jìn)行了以“心懷感恩,誠(chéng)信做人”為主題的演講比賽,評(píng)選出了一等獎(jiǎng)三名,二等獎(jiǎng)六名,優(yōu)秀獎(jiǎng)10名。學(xué)校開展了一次學(xué)生“人人知誠(chéng)信,處處講誠(chéng)信”的征文活動(dòng),收到征文60多篇。
    (4)各中隊(duì)自主開展活動(dòng):如一二年級(jí)開展了“感恩故事比賽”;五(2)中隊(duì)在學(xué)校手抄報(bào)評(píng)比的基礎(chǔ)上,又自主開展了班級(jí)誠(chéng)信手抄報(bào)設(shè)計(jì)大賽,并且制作了精美的誠(chéng)信卡,寄給了聯(lián)誼班級(jí)的同學(xué);四(4)班開展了“我是小小活雷鋒”活動(dòng),學(xué)生兩個(gè)月時(shí)間就做了260多件好事;六(3)中隊(duì)每周到社區(qū)居委開展“撿白色垃圾”活動(dòng)等等,取得了良好的教育效果。
    活動(dòng)的深入開展,不僅在隊(duì)員的心中種下了一棵感恩誠(chéng)信之樹,而且培養(yǎng)了隊(duì)員們“心懷感恩,誠(chéng)信做人”的意識(shí),真可謂是:播種信念,收獲感恩;播種感恩,收獲誠(chéng)信;播種誠(chéng)信,收獲精彩的人生!
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇五
    從各高校每年組織的大學(xué)生思想狀況調(diào)查來看,大學(xué)生誠(chéng)信缺失主要表現(xiàn)在五個(gè)方面:
    (一)違約還貸引發(fā)信任危機(jī)。
    國(guó)家助學(xué)貸款是國(guó)家為高校中確實(shí)有經(jīng)濟(jì)困難的大學(xué)生提供的信用助學(xué)貸款,目的是用于幫助他們支付在校期間的學(xué)費(fèi)和日常生活費(fèi)。這本是一件好事,但有的大學(xué)生誠(chéng)信觀念淡薄,不能如期償還貸款,有的甚至有意不還貸款,此類現(xiàn)象枚不勝舉。《中國(guó)青年報(bào)》(2014年4月12日)報(bào)道,重慶市最早兩批貸款期限已到,卻分別竟有20%、30%的學(xué)生未如期還款,其中90多人沒有正當(dāng)理由,有惡逃債傾向,屬于“賴賬不還”?!侗本┣嗄陥?bào)》(2014年1月19日)報(bào)道,2014年12月20日,建行昌平區(qū)支行一次性把中國(guó)石油大學(xué)23名拖欠助學(xué)貸款的畢業(yè)生起訴到了昌平區(qū)人民法院,一周之后該行又把第二批19名拖欠助學(xué)貸款的大學(xué)生告上了昌平法院使之成為銀行因討要助學(xué)貸款而成批起訴畢業(yè)大學(xué)生的“討貸風(fēng)暴”。42名欠貸學(xué)生收到傳票后其中15名當(dāng)天全部還款,其他學(xué)生也陸續(xù)清還全部或部分欠款,所以2014年1月18日下午建行昌平區(qū)支行給法院送來了撤訴申請(qǐng),法院的開庭計(jì)劃全部取消。這種尷尬的現(xiàn)狀可能會(huì)使銀行開辦助學(xué)貸款業(yè)務(wù)時(shí)更加謹(jǐn)慎,如果真有那么一天,更多的大學(xué)生由于部分人的誠(chéng)信而失去了助學(xué)貸款的相助時(shí),恐怕我們?cè)摀?dān)心的就不僅僅是失學(xué)的問題了。
    (二)考試作弊,抄襲成風(fēng)。
    目前部分大學(xué)生,弄虛作假,抄襲作業(yè)、論文,拼湊實(shí)驗(yàn)報(bào)告和數(shù)據(jù),遲到、早退、曠課,考試作弊等現(xiàn)象已到了令人發(fā)指的地步。尤其是考試作弊現(xiàn)象嚴(yán)重,呈現(xiàn)出幾個(gè)特點(diǎn):作弊隊(duì)伍龐大,作弊心態(tài)坦然,作弊手段不斷出新,甚至出現(xiàn)了一支以賺錢營(yíng)利為目的的“職業(yè)槍手”隊(duì)伍,例如替考英語四級(jí)1500元、六級(jí)2014元?!犊茖W(xué)時(shí)報(bào)》)報(bào)道,西南師范大學(xué)一女學(xué)生先后三次進(jìn)入老師的辦公室偷改自己的考試成績(jī),由此得到一等獎(jiǎng)學(xué)金和獲得“三好學(xué)生”的榮譽(yù)稱號(hào)。我院某專業(yè)一班長(zhǎng)在協(xié)助輔導(dǎo)員整理獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)比材料時(shí)偷改自己成績(jī),最后雖被輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn),但已在普通同學(xué)中造成極其惡劣的影響。
    (三)應(yīng)聘求職材料摻水嚴(yán)重。
    (四)人際關(guān)系冷漠,你猜我疑。
    (五)求職面試,一腳兩船,實(shí)習(xí)作弊也逐漸成風(fēng)氣,自欺欺人的大學(xué)生實(shí)踐隨處可見。
    學(xué)校教學(xué)要求的畢業(yè)實(shí)習(xí)在一些學(xué)生眼里成了可有可無的環(huán)節(jié),實(shí)踐報(bào)告想方設(shè)法找別人代為蓋章。有的學(xué)生同時(shí)面試幾份工作,當(dāng)用人單位無法滿足他們的要求,便擅自離職,給用人單位造成了很大損失,同時(shí)也損害了學(xué)校的聲譽(yù),給師弟妹們就業(yè)設(shè)置了障礙。
    二、大學(xué)生誠(chéng)信缺失的原因分析。
    面對(duì)大學(xué)生中不誠(chéng)信事實(shí)的大量存在,發(fā)出道德感慨有助于引起人們的關(guān)注,但解決實(shí)際問題的關(guān)鍵,是要找出誠(chéng)信缺失得以存在的種種原因。具體來說有以下幾個(gè)方面:
    (一)由于我國(guó)傳統(tǒng)文化,尤其是儒家文化的缺陷,使得人們的誠(chéng)信意識(shí)存在扭曲的一面。
    首先,儒家傳統(tǒng)文化缺乏外在的約束力。我國(guó)傳統(tǒng)的誠(chéng)信觀念成于內(nèi)而形于外,個(gè)人的內(nèi)在誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)是其社會(huì)行為能夠信守承諾、遵守契約的心理基礎(chǔ),這種道德約束力量主要來自于內(nèi)在的精神信仰,我國(guó)人民這種精神信仰的形成儒家文化是占主導(dǎo)地位的。但儒家文化對(duì)事物只求“蓋棺定論”不講“來世報(bào)應(yīng)”,故其缺乏使人內(nèi)心恐懼的手段。其次,儒家傳統(tǒng)文化使得人格分裂,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下偏向?qū)嵱没H寮姨岢泻弦?、言行一致、誠(chéng)實(shí)守信、身體力行,強(qiáng)調(diào)“言必信行必果”,但由于缺乏實(shí)踐途徑,實(shí)際很難做到,所以帶有一定虛假性。同時(shí)儒家文化提倡禮節(jié),而且重視程度尤高于信,在人們過分重視煩瑣的禮節(jié)和虛假的客套時(shí),誠(chéng)信的本真就不斷被忽視,被忽視的誠(chéng)信細(xì)節(jié)慢慢沉淀,就體現(xiàn)在中國(guó)人細(xì)微而又其害無窮的為人處世之道。最后,中國(guó)傳統(tǒng)文化也充斥著一些歪曲觀念,如“山中有直樹,世上無真人”、“逢人只說三分話,未可全拋一片心”等等流傳至今,在一定程度上淡化了我們誠(chéng)信的觀念。
    (二)社會(huì)現(xiàn)實(shí)消極的一面給大學(xué)生帶來負(fù)面影響。
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇六
    “誠(chéng)信”是社會(huì)公德的重要內(nèi)容,也是基本道德規(guī)范之一?!罢\(chéng)信”是為人處世之本,是“為人之德”的核心,是人的內(nèi)心狀態(tài),不僅本身是一種道德操守,而且是孕育其他道德品質(zhì)的基礎(chǔ)。講究“誠(chéng)信”是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,也是今天社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容。
    根據(jù)上述精神,按照學(xué)生處學(xué)生工作的要求,我系每學(xué)期都會(huì)安排“誠(chéng)信教育主題周”,通過此項(xiàng)活動(dòng)提高了同學(xué)的道德水平,培養(yǎng)了同學(xué)“誠(chéng)信”的道德品質(zhì)。本學(xué)期我系“誠(chéng)信教育主題周”活動(dòng)安排如下:
    一、做好宣傳。
    2、利用黑板報(bào),宣傳畫等渲染課室文化,創(chuàng)造輿論氛圍,并在課室名言錦句欄里以“隔日一換”的形式書寫與誠(chéng)信有關(guān)的名言錦句。
    要求:在11月23日開始,第十三周結(jié)束前完成。
    二、利用好每周班會(huì)日。
    1、從第十三周星期一開始全面開展誠(chéng)信教育活動(dòng)。堅(jiān)持誠(chéng)信教育與美德教育相結(jié)合的原則,讓同學(xué)在喜聞樂見的“身邊事”中感受誠(chéng)信。
    2、輔導(dǎo)員結(jié)合我院團(tuán)委學(xué)工部下發(fā)的學(xué)習(xí)見義勇為英雄集體的主題活動(dòng)精神,利用每周班會(huì)日,開展“立言、立行、立德”誠(chéng)信榜樣教育。
    形式:輔導(dǎo)員主持(或提出問題或給出案例、事跡),學(xué)生討論。上交書面記錄或圖片。
    三、教育形式多樣化。
    經(jīng)過班會(huì)日的教育后,學(xué)生們心中已樹立了良好的誠(chéng)信榜樣。趁熱打鐵,在同學(xué)中開展不同形式的以“誠(chéng)信——做人之本”為主題的活動(dòng),如思想交流會(huì)或征文比賽、主題演講活動(dòng)等。
    生物工程系學(xué)工辦。
    2014年11月。
    生物工程系關(guān)于在誠(chéng)信主題教育周組織學(xué)習(xí)見義勇為。
    英雄集體活動(dòng)的總結(jié)。
    為深入學(xué)習(xí)、宣傳和弘揚(yáng)長(zhǎng)江大學(xué)見義勇為大學(xué)生的先進(jìn)事跡和崇高精神,深刻領(lǐng)。
    會(huì)長(zhǎng)江大學(xué)大學(xué)生英雄集體的精神價(jià)值,我系積極響應(yīng)院團(tuán)委和學(xué)生處要求,11月23起日結(jié)合我系誠(chéng)信教育主題周,在我系全面開展了向“見義勇為舍己救人英雄集體”學(xué)習(xí)的活動(dòng)。現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
    一、做好宣傳。
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
    大家中午好!
    在這辭舊迎新之際,我對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事一直以來給予售后部工作的大力支持表示衷心地感謝,感謝您們讓我在工作和生活方面學(xué)到了豐富的知識(shí)。
    不知不覺我代表公司前往云鶴江森負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作近一年了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和幫助下較好的完成了各項(xiàng)工作。
    下面是本人對(duì)本年度售后服務(wù)做一下總結(jié)。
    這種看似簡(jiǎn)單的工作,卻有著其重要性。
    公司根據(jù)客戶的訂單,我們一般由銷售部提前送貨至云鶴江森倉(cāng)庫,由售后服務(wù)人員協(xié)助銷售人員做好產(chǎn)品交接和單據(jù)傳遞工作,然后根據(jù)線上具體生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行備貨,在拆包備貨的過程中,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行梳理,避免不良品、錯(cuò)打包產(chǎn)品流入線上,并及時(shí)與銷售人中聯(lián)系對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)換和將不良品進(jìn)行重新修補(bǔ)合格后再上線使用。
    作為售后服務(wù)人員,從客戶那里第一時(shí)間收到有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的信息,立即分析原因所在,能解決的現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解決,確實(shí)很困難的,再把信息傳給銷售人員或直接聯(lián)系生產(chǎn)部,以最快的速度解決問題,并根據(jù)具體情況要求在生產(chǎn)過程中所必須注意的一些細(xì)節(jié),避免重復(fù)犯類似的錯(cuò)誤。這看似簡(jiǎn)單,實(shí)則需要用心去處理每一件售后問題。
    眾所周知,售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈,如何做好產(chǎn)品售后服務(wù),也是加強(qiáng)公司品牌競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)力底牌。作為一個(gè)售后服務(wù)人員,要在現(xiàn)場(chǎng)勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流,努力不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
    另外,作為售后服務(wù)人員不僅要一定的技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,同時(shí),保持好一個(gè)良好的心態(tài)是每一個(gè)售后人員所必備的。無論客戶的態(tài)度好壞,我們都應(yīng)該堅(jiān)持以良好的工作態(tài)度,真誠(chéng)的溝通方式為客戶服務(wù),從而樹立公司形象,促使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化。
    總結(jié)這一年的工作,盡管有了一定的收獲,但在一些方面還存在不足,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將與各位同事一起共同努力奮斗,努力提高各種工作技能,把工作做得更好,為公司的發(fā)展盡一份力。
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇八
    本人于20xx調(diào)到專業(yè)公司以來,不經(jīng)意期間已走過四年多的風(fēng)雨歷程。這些年以來,在專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷與帶領(lǐng)下,努力拼搏,與調(diào)進(jìn)專業(yè)公司前的自己比,現(xiàn)在在很多方面都有了一定的進(jìn)步與提高。在這四年多的時(shí)間里,許多的工作經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)令我有了事業(yè)的成就感和對(duì)工作的拼搏感。其中有來自專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)與理解,有來自甲方對(duì)我專業(yè)公司的評(píng)價(jià)與贊美,有來自同事之間的體貼與幫助,也有源與自己工作中的收獲與挫折。
    在這幾年以來本人一直在專業(yè)公司從事材料管理工作,回顧這四年多的工作經(jīng)歷,有太多的收獲在其中,許多工作經(jīng)驗(yàn)令我受益匪淺,銘記于心,現(xiàn)將這幾年的工作總結(jié)如下。
    我專業(yè)公司是一個(gè)大的家庭,作為公司的一員,不管面對(duì)的是對(duì)甲方還是公司內(nèi)部的協(xié)作單位,都應(yīng)該做到以誠(chéng)相待,以理服人。尊重是相互的,并非某一個(gè)人的事,只有用我們的真誠(chéng)來對(duì)待別人,用我們的道理來感化別人,最終才能得到別人的尊重與贊賞。只有真正的處理好自己與工人、領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主,以及內(nèi)部協(xié)作單位之間的關(guān)系,才能對(duì)我們材料管理工作產(chǎn)生好的積極的影響。久而久之便可形成一個(gè)融洽和諧的工作環(huán)境,從而促使我們?cè)谑┕がF(xiàn)場(chǎng)各方面的工作向著更好的方向發(fā)展,達(dá)到事半功倍的成效。
    只有不斷的學(xué)習(xí),我們的思維才會(huì)更加的活躍,經(jīng)驗(yàn)才會(huì)更加的豐富。每到一個(gè)新工地,本人首先學(xué)習(xí)該工程的材料管理制度,在執(zhí)行每個(gè)新工地的各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況,牢記《項(xiàng)目部材料領(lǐng)用發(fā)放管理辦法》、《材料保管制度》、《材料的入庫、發(fā)放制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度,來達(dá)到最好的效果,讓本人感覺,各項(xiàng)規(guī)章制度想產(chǎn)生實(shí)際的經(jīng)濟(jì)效益還需重在落實(shí),這樣才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這就要求我必須確保物資材料的購(gòu)置、領(lǐng)用、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)有章可依、有據(jù)可查。
    在保管上做到分類、分期、分質(zhì)、分系統(tǒng)、防壓、防磨、防曬、防雨、防腐、防塵、防寒等,在領(lǐng)用上做到帳、物相符,并做好材料保管質(zhì)量檢查記錄、材料存在問題處理記錄等。認(rèn)真學(xué)習(xí)各種物資材料的保管說明,熟記各種材料保管、保存所應(yīng)具備的濕度、溫度、抗壓能力、使用強(qiáng)度、周轉(zhuǎn)使用率等,作為一名材料員不能推這責(zé)任,本人就發(fā)現(xiàn)本單位這樣的風(fēng)氣非常嚴(yán)重,管機(jī)械的材料員不愿意管主材,管主材的不愿意管機(jī)械,管自己片區(qū)一部分的材料其他的地方再急也不關(guān)他是,不在過問現(xiàn)場(chǎng)大方向的去切過于死板,在這個(gè)日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng),本人認(rèn)為材料員也應(yīng)做到一人多職多崗,多能多技,這樣才能顯示自己的價(jià)值為單位創(chuàng)造更大的效益。在臺(tái)塑項(xiàng)目工作期間,通過與臺(tái)塑公務(wù)部的業(yè)務(wù)溝通與交往流,很多方面我們也應(yīng)向其他企業(yè)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們?cè)谖镔Y管理上的優(yōu)點(diǎn)。
    工作中,本人時(shí)刻提醒自己要以主人翁的意識(shí),在與甲方、監(jiān)理、內(nèi)部協(xié)作單位的交往中,要有理有節(jié),在尊重他們的同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)專業(yè)公司形象,不能以犧牲專業(yè)公司的代價(jià)為利益。對(duì)專業(yè)公司有利的交往應(yīng)“多跑腿磨破嘴”,加強(qiáng)同對(duì)專業(yè)公司有利的供貨方的聯(lián)系與交往;以合理的、委婉的解釋贏得有關(guān)材料到貨進(jìn)度;以免因此延誤工期,給公司造成不良影響,造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。
    總之這幾年以來的工作經(jīng)驗(yàn)讓我改變了對(duì)材料員崗位職責(zé)最初的認(rèn)識(shí),作為一名材料員不僅僅是發(fā)放材料,不管是干現(xiàn)場(chǎng)材料還是搞材料統(tǒng)計(jì)、做好材料預(yù)算等,要學(xué)的東西很多,在這四年的時(shí)間里,雖然自己在某些方面有了一定的進(jìn)步與提高,但仍存在著很多的不足。本人在各方面的能力與專業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職員的期盼值比,仍存在著很大的差距。在以后的工作與生活中,我定會(huì)加倍努力,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的知識(shí),不斷完善自我,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在各方面都做到精益求精。我深信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷與教導(dǎo)、幫助與支持下,我一定能夠成為一名完全合格的材料管理人員。
    以下是本人一些經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐寫下的一些辦法,和建議。
    1、材料員要監(jiān)督二級(jí)保管員定期檢查庫存材料,達(dá)到“十不”要求:不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變、不壞、不混、不漏、不爆。如發(fā)現(xiàn)有變質(zhì)損壞、超貯積壓、受潮銹蝕等情況應(yīng)及時(shí)向材料負(fù)責(zé)報(bào)告,并采取防損、保養(yǎng)措施。
    2、本項(xiàng)目我要求二級(jí)保管員,定期巡檢,焊機(jī)使用情況,一星期最少巡檢兩次,由焊工填寫焊機(jī)使用狀況,如:電流不穩(wěn)、無法調(diào)節(jié)電流、漏電等并簽字確認(rèn)后交給材料員便于,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)修理。
    3、每個(gè)項(xiàng)目開點(diǎn)時(shí)候,不管項(xiàng)目大小,必須要有有規(guī)模的現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫,我單位丟失材料問題一直很嚴(yán)重純?cè)谠诟鱾€(gè)項(xiàng)目,很多材料員都是“心有余,地方不足”我初步計(jì)算了一下,每個(gè)項(xiàng)目丟失的材料,絕對(duì)夠搭建一個(gè)非常有規(guī)模的倉(cāng)庫,因?yàn)橛行┕芗y門,法蘭,等人為可以搬動(dòng)的材料都應(yīng)該入庫,只有真正的“入庫”了才會(huì)有出入庫臺(tái)帳,所以一旦發(fā)生丟失,進(jìn)出庫臺(tái)帳就會(huì)亂掉是不準(zhǔn)確的。領(lǐng)用后,就發(fā)放給分包叫分包簽字確認(rèn),那是騙自己,推且責(zé)任,而且后期非常影響施工進(jìn)度。
    1、倉(cāng)庫規(guī)模正規(guī)化。
    2、倉(cāng)庫專人管理。
    3、入庫有材料員和二級(jí)保管員交接點(diǎn)數(shù)。
    4、出庫必須由技術(shù)員開領(lǐng)料單限量領(lǐng)取,用多少,領(lǐng)多少。
    5、二級(jí)保管出入庫必須建立臺(tái)帳,并且每月上報(bào)給材料員一次。
    6、材料員每月要根據(jù)領(lǐng)用材料臺(tái)帳,和出庫材料臺(tái)帳做核銷對(duì)比一月一次。
    以上6條做好就可以大大的減少材料丟失、多領(lǐng)等問題。
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇九
    大橋鎮(zhèn)現(xiàn)有13個(gè)村,二個(gè)居委會(huì),近萬人口,近年,我鎮(zhèn)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及xxx門的大力支持下,共建成四級(jí)路68公里。從20xx年起,我們重點(diǎn)開始抓農(nóng)村公路的養(yǎng)護(hù)管理,逐步完善管理體制,管理方法,管理考核,基本形成了規(guī)范化。在養(yǎng)護(hù)工作中我們堅(jiān)持做到“五個(gè)到位”,即:認(rèn)識(shí)到位、責(zé)任主體到位、資金到位、養(yǎng)護(hù)作業(yè)到位、監(jiān)督到位,切實(shí)履行了公路管理養(yǎng)護(hù)職能,把全鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作落在實(shí)處。
    通過廣播標(biāo)語、黑板報(bào)、宣傳等方式對(duì)《xxx公路法》、《江蘇省公路條例》等法律法規(guī)進(jìn)行廣泛的宣傳,提高了干部和村民養(yǎng)路、護(hù)路的意識(shí)和自覺性,公路沿線住戶村民亂丟垃圾、亂堆亂放等不良現(xiàn)象得到明顯改善,村民對(duì)道路的“建、管、養(yǎng)”意識(shí)普遍提高。
    年初鎮(zhèn)政府召開各村負(fù)責(zé)人和道路養(yǎng)護(hù)人員會(huì)議,明確全年農(nóng)村公路工作任務(wù)和目標(biāo),與各村簽訂了《村道管理責(zé)任書》,同時(shí)全鎮(zhèn)68公里水泥路均與養(yǎng)護(hù)責(zé)任人簽訂了《村級(jí)道路養(yǎng)護(hù)合同》,把道路養(yǎng)護(hù)、管理等落實(shí)到人,責(zé)任到人。在總結(jié)去年管理機(jī)制的基礎(chǔ)上:
    一是進(jìn)一步完善養(yǎng)護(hù)機(jī)制,建立健全養(yǎng)護(hù)責(zé)任制和養(yǎng)護(hù)責(zé)任追究制:
    二是村民建房杜絕侵占鄉(xiāng)村的道路的行為發(fā)生;
    三是充分發(fā)揮“一事一議”議事制度,鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)村民養(yǎng)路和護(hù)路積極性;
    四是集思廣益、大力度、多渠道向上爭(zhēng)取資金,改善養(yǎng)護(hù)條件,提高養(yǎng)護(hù)水平。
    江岸村和洋南村村民積極發(fā)揮村組作用,召開村民大會(huì),采取“一事一議”,自籌資金10余萬元,政府投入資金10余萬元,對(duì)兩村的路肩進(jìn)行硬化改造。另外水泥路上的很多橋梁因年久失修,橋面已破損,村民自籌資金,政府投資20余萬元,對(duì)其橋進(jìn)行了改造。以上路橋的改造修復(fù)工程,得到了上級(jí)有關(guān)部門的大力支持,為村民解決了行路難題,方便了村民的生產(chǎn)生活,加快社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。
    完善公路配套設(shè)施,可以更好的延長(zhǎng)路的使用壽命,我們著重做到四個(gè)到位:
    1、高標(biāo)準(zhǔn)路肩做到位。路肩做好可以護(hù)路又可以保證行車安全,我們要求各村公路兩側(cè)的路肩培土要確保達(dá)到1米以上,除了養(yǎng)護(hù)人員正常管理外,每年我們以村為單位對(duì)路面水毀路段進(jìn)行一次全面的培土,今年新老公路路肩共培土方萬方。
    2、兩側(cè)排水溝挖到位。排水不暢將對(duì)公路構(gòu)成很大的破壞和威脅,排水溝暢通能保證公路兩側(cè)無積水,開挖高標(biāo)準(zhǔn)排水溝是養(yǎng)護(hù)工作的重中之重,我鎮(zhèn)高度重視這項(xiàng)工作,在路肩兩側(cè)1米外開挖排水溝,以確保排水暢通。
    3、綠化工作做到位。在公路兩側(cè)因地制宜進(jìn)行綠化,道路兩側(cè)栽種楊樹、女貞、紫薇等綠化樹種,保障路肩不被雨水沖刷,今年共栽種各種樹木達(dá)萬株,并定期進(jìn)行修剪、刷白、防治病蟲害,保障樹木的正常生長(zhǎng)。
    4、農(nóng)村公路的標(biāo)志標(biāo)牌到位,路、村、限載牌、責(zé)任牌、拐彎牌、警示樁等等今年共設(shè)置了105個(gè),所有水泥結(jié)合部都安裝了里程碑,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化路段管理。
    在今年的工作中,我們始終保持著高昂的工作精神,在工作中與市農(nóng)路養(yǎng)護(hù)科保持高度一致。為把我鎮(zhèn)的農(nóng)村公路建設(shè)搞得更好而努力,今年我鎮(zhèn)迎接省7月和12月省農(nóng)村公路檢查,通過檢查給省里的領(lǐng)導(dǎo)留下了很好的印象,特別是7月份的大檢查,我鎮(zhèn)的農(nóng)村公路資料和路況得到了省交通廳董主任的高度贊賞,在檢查后不久,徐州市銅山縣的領(lǐng)導(dǎo)還親臨我鎮(zhèn)進(jìn)行了觀摩和學(xué)習(xí),我們的養(yǎng)護(hù)工作給省市領(lǐng)導(dǎo)留下了深刻的印象。
    一年來,在全鎮(zhèn)上下的共同努力下,圓滿完成了我鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)工作,取得了一定的成績(jī)。我們決心進(jìn)一步解放思想,與時(shí)俱進(jìn),搶抓機(jī)遇,乘勢(shì)而上,扎實(shí)工作,努力開創(chuàng)我鎮(zhèn)農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作的新局面。
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇十
    光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去了,迎來新的一年。不知不覺從畢業(yè)出來到現(xiàn)在已經(jīng)半年了,來到中山醫(yī)工作半年了。在這半年里,得到了科室各個(gè)老師的幫助和指導(dǎo)以及護(hù)士長(zhǎng)的關(guān)心,再加上自己的努力認(rèn)真學(xué)習(xí)。使我更快的成為一名合格的護(hù)士,并能夠得到病人和家屬的肯定。但同時(shí)也存在了諸多的不足之處。現(xiàn)在對(duì)我這半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。
    作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,對(duì)自己的工作充滿了熱情。同時(shí)在工作當(dāng)中也碰了不少釘子。記得剛分到這個(gè)科室的時(shí)候,其實(shí)自己心里是有些抵觸的。以前實(shí)習(xí)的時(shí)候就在想這輩子都不想去腦外科當(dāng)護(hù)士,然而命運(yùn)就是那么的巧合一工作就分到到腦外科。回想起當(dāng)時(shí)來到科室的時(shí)候,是那么的羞澀和膽小??赡芤?yàn)閷?duì)病區(qū)不熟悉所以就顯得有些膽怯。不過在導(dǎo)師的指導(dǎo)和幫助下讓我們學(xué)到了不少,真的很感謝我的導(dǎo)師為了讓我能更快的掌握和熟悉工作每次下班了還在科室等我干完幫我檢查不足和錯(cuò)誤,正因?yàn)檫@樣才使得我更快的獨(dú)立完成工作。剛開始的時(shí)候每天上班都要拖兩三個(gè)小時(shí)的班,還讓導(dǎo)師操心。一開始總感覺力不從心,自己也不是不努力啊??赡芫褪亲约汗ぷ鞯姆椒ㄟ€沒掌握,導(dǎo)致走了不少的.彎路。還有自己存在的不足,比如工作沒那么細(xì)心總會(huì)落下一些東西。專業(yè)知識(shí)方面存在不足,理論和實(shí)踐都還不夠。需要更多的學(xué)習(xí),臨床經(jīng)驗(yàn)就只能靠自己平時(shí)在工作中慢慢積累了。“學(xué)無止境”這句話更好的概括了作為一名醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí),我們要不斷的創(chuàng)新、發(fā)現(xiàn)新的東西。俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識(shí),不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。
    護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!在即將迎來的20xx年,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和工作,做好我自己的工作。我對(duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護(hù)士,我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任,我只會(huì)來激勵(lì)我更加努力的工作。在生活中我也是會(huì)嚴(yán)格要求自己,我相信我會(huì)做到!同時(shí)很感謝科室的每一個(gè)老師的幫助和指導(dǎo),感謝中山醫(yī)讓我們?cè)谶@里相遇!
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇十一
    在過去的三個(gè)月里,通過銷售部全體員工的共同努力,我們討論制定了銷售技巧、公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及公司的宣傳資料《至客戶的一封信》,為各種媒體廣告建言獻(xiàn)策,提出了“做什么都不擔(dān)心,做什么都在世界上”的核心主張,使我公司的產(chǎn)品知名度逐漸得到x x市場(chǎng)客戶的認(rèn)可。部門全體員工整理黃頁5000余份,發(fā)出公司宣傳資料3000余份,在高新區(qū)稅務(wù)大廳和各種寫字樓進(jìn)行了奇怪的走訪,為即將到來的瘋狂銷售季打下了良好的基礎(chǔ)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),并對(duì)銷售部門的運(yùn)營(yíng)體系、工作流程和團(tuán)隊(duì)文化進(jìn)行了探討。這是我認(rèn)為我們做得很好的一個(gè)方面,但是我們?cè)谄渌矫娴墓ぷ鬟€存在很多問題。
    從銷售部門的銷售業(yè)績(jī)來看,我們的工作做得不好,可以說是銷售上的失敗。
    雖然存在一些客觀因素,但工作中的一些其他做法也存在很大問題,主要是目前:
    銷售部于今年10月中旬開始工作。有記錄的客戶訪問記錄有210條,無記錄的有230條。在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),計(jì)算五個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶總數(shù)。從以上數(shù)字來看,我們拜訪客戶的基礎(chǔ)工作做得并不好。
    銷售人員在與客戶溝通的'過程中,無法清晰地向客戶傳達(dá)我公司產(chǎn)品的狀況,了解客戶的真實(shí)想法和意圖;無法快速響應(yīng)客戶的建議。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí),我們不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品了解多少,了解多少,被拒絕后不再次跟進(jìn),是致命的錯(cuò)誤。
    銷售人員沒有養(yǎng)成寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),導(dǎo)致銷售工作沒有統(tǒng)一管理、工作時(shí)間分配不合理、工作情況混亂等各種不良后果。
    4)新業(yè)務(wù)發(fā)展不夠,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小,個(gè)別業(yè)務(wù)員工作責(zé)任心和工作規(guī)劃不強(qiáng),業(yè)務(wù)潛力有待提升。
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇十二
    1:首先是對(duì)熟悉線路:認(rèn)真研究游覽路線,帶團(tuán)前多方面準(zhǔn)備充分,線路熟記于心,做到萬無一失。多請(qǐng)教老導(dǎo)游和其他熟悉線路人員,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù)。
    2:用自己的耐心、細(xì)心帶給游客更加舒適安全的旅游環(huán)境:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),才能做到到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
    3:導(dǎo)游遇事一定要鎮(zhèn)定,你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,讓旅游人員有一種安全感,也讓他們?cè)賰?nèi)心里對(duì)我公司的人員能力進(jìn)一步的肯定。學(xué)會(huì)及時(shí)果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
    4:平時(shí)多讀書,在平時(shí)的帶團(tuán)過程中會(huì)有很多自己不知道的東西,不能給游客帶來更加詳細(xì)的解釋。所以導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須了解廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。讓自己成為一個(gè)更加優(yōu)秀的導(dǎo)游人員。
    5:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
    6:最后,要及時(shí)解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題,不要把問題留到最后。
    在過去的一年里,大大小小的經(jīng)歷讓我感到此時(shí)的我是成功的,過去的苦累一下子變成了我驕傲的資本。同時(shí)也加深了我對(duì)這個(gè)職業(yè)的熱愛。從中更加鍛煉了自己行動(dòng)組織和語言組織的能力,從中得到的是用什么東西都無法兌換的。在帶團(tuán)的過程中也有許多問題例如:車多人多會(huì)延誤正常安排的旅游路線時(shí)間,作為導(dǎo)游一定要耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不?!皢瘟铩?,這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi)。
    總相信“一份耕耘,一份收獲”!愛我所愛,再苦再累也無怨無悔。希望我用我的小小經(jīng)驗(yàn)?zāi)芙o大家?guī)硪粋€(gè)微笑,一絲感動(dòng)。帶著微笑將我們熱愛的努力做到最好!
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇十三
    5月22日至25日,部里組織工業(yè)園區(qū)、各鎮(zhèn)(街)黨(工)委副書記和部分組工干部,到黃龍縣、西安市、寶雞市考察學(xué)習(xí),四天時(shí)間里,我隨考察組一同,先后對(duì)黃龍、西安、寶雞的對(duì)農(nóng)村、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、非公企業(yè)和社會(huì)組織等領(lǐng)域17個(gè)黨建示范點(diǎn)進(jìn)行了全面觀摩??傮w感覺是西安寶雞作為全省經(jīng)濟(jì)大市、黨建強(qiáng)市,基層黨建工作觀念新、制度全、載體實(shí)、力度大、措施實(shí)、效果好,操作性強(qiáng),沒有花拳繡腿,不做表面文章。這次外出學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)以后,感觸良多、收獲頗豐、受益匪淺,既學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),找到了差距,看到了不足,也開闊了視野、拓展了思路,對(duì)今后的工作實(shí)踐具有十分重要的意義。
    考察中,我們深刻感受到扎實(shí)的黨建工作,對(duì)于凝聚人心、激發(fā)活力、增加效益、助推發(fā)展有著極大的推動(dòng)力,值得認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒、總結(jié)轉(zhuǎn)化?!耙豢h兩市”的黨建工作高站位謀劃、多措施推進(jìn),各領(lǐng)域黨建工作都能緊緊圍繞中心任務(wù),針對(duì)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、針對(duì)黨員思想實(shí)際、針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍、針對(duì)黨建工作重點(diǎn),設(shè)計(jì)形式新穎、適合員工參與、符合企業(yè)發(fā)展需要的載體。尤其是黃龍縣蜂巢黨建、西安市航建社區(qū)“歡樂道北”、西三路社區(qū)“一核四聚”、寶雞市新建路社區(qū)“溫馨小院”等黨建工作特色做法,形成了黨建與中心工作相互支持、相互促進(jìn)、相得益彰的良好局面。
    學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用,只有把這次學(xué)習(xí)觀摩中看到的、學(xué)到的先進(jìn)做法與各領(lǐng)域?qū)嶋H情況相結(jié)合,進(jìn)一步開拓思路、創(chuàng)新舉措,推動(dòng)安塞基層黨建各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階,才能學(xué)以致用,不虛此行。與考察學(xué)習(xí)的一縣兩市相比,我區(qū)的基層黨建還面臨較多的困難,但我們也不能妄自菲薄,喪失信心,要充分認(rèn)識(shí)到差距就是后發(fā)趕超的潛力,就是提升工作的動(dòng)力。下一步,要切實(shí)做好以下幾項(xiàng)工作,推動(dòng)非公黨建工作全面提升。
    一是要持續(xù)抓好“兩個(gè)覆蓋”。堅(jiān)持每季度核查一次非公和社會(huì)組織黨建信息,確?;A(chǔ)信息完整、準(zhǔn)確。對(duì)新注冊(cè)的非公企業(yè)和新成立的社會(huì)組織進(jìn)行實(shí)地走訪核查,全面了解非公企業(yè)和社會(huì)組織運(yùn)營(yíng)情況,符合條件的及時(shí)組件黨群組織,做到新增一個(gè),動(dòng)態(tài)覆蓋一個(gè),不留縫隙空白。同時(shí),跟進(jìn)黨的工作覆蓋,對(duì)照黨建工作標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)好“三會(huì)一課”、黨員認(rèn)崗承諾等制度,強(qiáng)化黨組織的規(guī)范化建設(shè)。
    二是要進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體。圍繞“評(píng)星晉級(jí)、爭(zhēng)創(chuàng)雙強(qiáng)”活動(dòng),持續(xù)開展“八送”活動(dòng),確保黨的組織黨組織活動(dòng)陣地“六有”標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率達(dá)到95%以上。持續(xù)深化黨員示范崗,黨員責(zé)任區(qū)、黨員承諾、積分管理等制度,組織開展“主題黨日”“走進(jìn)紅色書院”“黨員志愿服務(wù)”等形式多樣的主題實(shí)踐活動(dòng),積極探索搭建黨組織和黨員發(fā)揮作用的有效平臺(tái)。
    三是要積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”黨建工作模式。應(yīng)用好“延安互聯(lián)網(wǎng)+黨建”云平臺(tái)和社會(huì)組織黨建信息管理系統(tǒng),通過建立微信公眾號(hào)、qq工作群、“e支部”,推動(dòng)黨建工作與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的深度融合,有效拓展黨建工作空間。
    四是要精心培樹先進(jìn)典型。積極引導(dǎo)非公企業(yè)黨組織圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,創(chuàng)新活動(dòng)載體,加大非公黨建先進(jìn)典型的培樹、挖掘和宣傳力度,充分發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用,在鞏固提升已建示范點(diǎn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)非公企業(yè)黨組織特點(diǎn),再創(chuàng)建一批立得住、叫得響的黨建示范點(diǎn),以點(diǎn)帶面,整體推進(jìn),用學(xué)有榜樣、看有典型的力量帶動(dòng)非公企業(yè)和社會(huì)組織黨建工作全面提升、全面過硬。
    五是不斷強(qiáng)化宣傳報(bào)道力度。及時(shí)總結(jié)全區(qū)非公企業(yè)和社會(huì)組織黨建工作好做法、好經(jīng)驗(yàn),充分應(yīng)用黨報(bào)、黨刊、互聯(lián)網(wǎng)等各類媒體,加大對(duì)非公企業(yè)和社會(huì)組織黨建工作的宣傳報(bào)道,提升我區(qū)非公企業(yè)和社會(huì)組織黨建工作在全市、全省的知名度和影響力。
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇十四
    3、學(xué)校安排其它工作:評(píng)估材料
    1、10月份交納團(tuán)籍檔案及團(tuán)費(fèi)(無檔案、畢業(yè)生除外)健全團(tuán)的工作檔案及09級(jí)新生團(tuán)員花名冊(cè)。(團(tuán)籍檔案資料已歸檔完畢)
    2、為了更加完善畢業(yè)生團(tuán)籍檔案轉(zhuǎn)出手續(xù),制作了中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)團(tuán)員組織關(guān)系介紹信。
    3、本學(xué)期對(duì)團(tuán)干部、社聯(lián)進(jìn)行了三次培訓(xùn)一次考試,以增強(qiáng)團(tuán)干部自身的修養(yǎng)和組織管理能力(10月活動(dòng)方案培訓(xùn),11月普通話培訓(xùn),12月英語口語講座(光碟)11月報(bào)檢模擬)。
    本學(xué)期的活動(dòng)大都以學(xué)生獨(dú)立組織完成,主要活動(dòng)內(nèi)容
    1、 教師節(jié)迎新晚會(huì)(室外籃球場(chǎng))
    2、社聯(lián)及各大社團(tuán)大型納新活動(dòng)(食堂門口)
    3、足球社團(tuán)與醫(yī)科大學(xué)本部友誼賽(我校勝,醫(yī)大本部)
    4、10月份校園廣播臺(tái)節(jié)目整頓,納新開播。(校園新時(shí)空、健康驛站、文化探秘、心靈雞湯)
    5、11月港灣藝術(shù)團(tuán)開始籌備十佳歌手大賽(初賽、復(fù)賽)
    6、11月20足球社團(tuán)兩周年慶(二樓階梯)
    7、11月27日手語社團(tuán)兩周年慶(二樓階梯)
    8、12月第一眼校園攝影大賽(一樓大廳)
    9、12月11日港灣藝術(shù)團(tuán)五周年慶(二樓階梯)
    10、12月15譯古今社團(tuán)三國(guó)擂臺(tái)賽(五樓合堂)
    11、12月18日籃球社團(tuán)與跆拳道散打社團(tuán)聯(lián)誼會(huì)(二樓階梯)
    12、12月20日社聯(lián)年會(huì)(速8酒店)
    備注:團(tuán)干部及社聯(lián)干部競(jìng)聘轉(zhuǎn)到下學(xué)期進(jìn)行。
    1、每周的例會(huì)(辦公室主任或人力資源部長(zhǎng)、社長(zhǎng)主持會(huì)議)。
    2、每周電影院放映。
    3、社團(tuán)內(nèi)部友誼賽(籃球賽、歌曲賽)
    4、社團(tuán)宣傳工作(宣傳板制作)
    5、本學(xué)期新增的社團(tuán):羽毛球社團(tuán)、棋社。
    1、工作沒有計(jì)劃性,隨心所欲,想到要做什么就去做什么。
    2、沒有持久的毅力和激情,遇到困難就想要放棄,尤其是自己不感興趣的。
    3、性情比較急躁,對(duì)于自己不滿意的東西容易情緒激動(dòng)。
    4、對(duì)于自己認(rèn)定的事情,很難意識(shí)到并承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。
    工作中沒有一個(gè)很好的習(xí)慣,有一種惰性,做事情容易等待領(lǐng)導(dǎo)的吩咐。
    1、努力控制好自己的情緒,有一個(gè)良好的心態(tài),認(rèn)真努力地完成自己的本職工作。
    2、學(xué)會(huì)對(duì)任何事情都要充滿激情,保持應(yīng)有的動(dòng)力和熱情,在做好工作的同時(shí)多接納他人的意見,更好的融進(jìn)自己的工作中,使工作上一個(gè)臺(tái)階。
    3、多看一些管理及心態(tài)方面的書籍,多去到外面學(xué)習(xí)一些其他管理經(jīng)驗(yàn)。讓自己的視野寬闊一些,在活動(dòng)過程中有創(chuàng)新,有思想,有意義。
    本學(xué)習(xí)參加了哪些學(xué)習(xí)(包括學(xué)校內(nèi)外的),看了哪些書?希望接受哪些方面的培訓(xùn)?自身存在哪些不足?針對(duì)不足制定下學(xué)期學(xué)習(xí)計(jì)劃。
    本學(xué)期觀看了一些光碟:《俞敏洪大學(xué)生創(chuàng)業(yè)與就業(yè)》《領(lǐng)導(dǎo)的管理藝術(shù)》,由于本學(xué)期授課心理學(xué),所有觀看的書籍大都是心理方面的書籍,如教育心理學(xué),社會(huì)心理學(xué),生活心理學(xué)等等。在學(xué)習(xí)的過程中希望能夠到外面聽課,聽專家的講解。
    1、制定并完善計(jì)劃,按照計(jì)劃更改自己的需求。
    2、活動(dòng)的組織要融進(jìn)德育教育意識(shí),主題明確,教育對(duì)象明確。
    3、抓好宣傳陣地建設(shè),加強(qiáng)宣傳力度,活躍校園文化。(樹立榜樣,學(xué)習(xí)及表彰好人好事。加強(qiáng)對(duì)廣播臺(tái)的管理,完善制度,提高廣播員的綜合素質(zhì)并根據(jù)形勢(shì)更改廣播欄目。
    4、抓好社團(tuán)工作,發(fā)揮團(tuán)組織優(yōu)勢(shì)。
    5、開場(chǎng)校園演唱會(huì)。
    個(gè)人的誠(chéng)信建設(shè)工作總結(jié)篇十五
    一年來,我一直在做xx物流公司的保安,圓滿完成了今年的工作,結(jié)束了一年的工作悲傷,面前是全新的20xx年工作。作為一名保安,我很高興在隊(duì)長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在去年的工作中能夠出色地完成今年的工作。在進(jìn)入20xx年之前,我想反思一下我過去一年的工作,努力在新的一年里更好地完成工作,確保公司的安全。
    回顧過去,今年,我遵循公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),不斷提高自己,提高自己,嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真對(duì)待工作。以下是我的工作總結(jié):
    作為一名保安,我總是為自己的工作設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。在自我規(guī)范的時(shí)候,我不會(huì)太高的要求,太多的要求,真的很難實(shí)現(xiàn),不是真的。相反,它會(huì)降低你的熱情,使你很難有成就感,最終導(dǎo)致你不進(jìn)取。當(dāng)然,對(duì)工作的要求也不能太低。太低的要求就像給自己設(shè)定上限,讓自己達(dá)到后難以突破,讓自己難以提升。最后,憑借這些年的工作經(jīng)驗(yàn)和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的要求,我稍微提高了一下,成為了我的個(gè)人目標(biāo)。在這一年里,我努力保持這樣的要求,并不斷提高目標(biāo),以提高自己。
    在工作中,我主要負(fù)責(zé)東門的看守,嚴(yán)格記錄進(jìn)出車輛,整理保存記錄,確保隨時(shí)檢查。對(duì)于外來人員和車輛,我嚴(yán)格阻止他們。如果有人需要進(jìn)入,我會(huì)提前檢查預(yù)約,并詢問辦公室。如果沒有問題,我可以放手。在崗位工作中,我們最重要的是阻止外來人員,當(dāng)物流車輛進(jìn)出時(shí),我們也應(yīng)該做好最終的檢查工作。
    除了工作,我們還有很多準(zhǔn)備來更好地完成工作。首先,在日常生活中,由隊(duì)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo),我們將訓(xùn)練自己的身體健康,提高團(tuán)隊(duì)成員的身體健康。今年,領(lǐng)導(dǎo)還多次安排培訓(xùn),加強(qiáng)我們的安全知識(shí),如:防火、學(xué)習(xí)消防工作、公司潛在安全預(yù)防等。通過參加培訓(xùn)和培訓(xùn),我個(gè)人在今年取得了巨大的成長(zhǎng)。
    在一年的工作中,我應(yīng)該遵循領(lǐng)導(dǎo)的安排,不斷提高我的個(gè)人能力,不斷反思我的工作,提高我的工作能力,提高門的安全因素。然而,我在工作中有一些小問題,在今年的工作中,我必須嚴(yán)格糾正,以確保工作能夠順利進(jìn)行。