心得體會可以讓我們更加深入地思考一段經(jīng)歷中的原因和結(jié)果。4.寫心得體會時,我們可以采用提問的方式,幫助自己思考和分析,拓寬思維和發(fā)現(xiàn)新的視角。%20寫心得體會有助于我們將一段時間工作和學習的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的財富,促進自身成長和進步。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇一
自我管理對于員工來說是非常重要的。因此,我參加了一次員工自我管理培訓課程,并在課程結(jié)束后獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在培訓中學到的知識和改變,以及如何應(yīng)用這些知識來提升自己的自我管理能力。
在培訓的第一部分,我們學習了如何設(shè)立目標和制定計劃。我以前總是抱著“先干再說”的態(tài)度,結(jié)果導致了許多項目的拖延和困難。但是在培訓中,我學到了設(shè)立明確的目標和制定詳細的計劃的重要性?,F(xiàn)在,我會在開始一個新項目之前,先思考目標是什么,并制定出一份詳細的計劃。這樣做不僅能夠提高我的工作效率,而且還能夠更好地掌控項目進度。
在培訓的第二部分,我們討論了時間管理的重要性。在現(xiàn)代社會中,時間是一種寶貴的資源。然而,我過去常常發(fā)現(xiàn)自己在瑣碎的事務(wù)中浪費了大量的時間,而且總是拖延工作。通過培訓,我學到了一些時間管理技巧,如制定優(yōu)先級、堅持時間表和學會說“不”。現(xiàn)在,我會在每天早晨制定一個詳細的時間表,并按照優(yōu)先級來安排工作。這樣做不僅幫助我更高效地完成工作,還減少了壓力和焦慮感。
在培訓的第三部分,我們學習了如何有效地與他人溝通和合作。作為一個員工,良好的溝通技巧對于與團隊和領(lǐng)導合作是至關(guān)重要的。在過去,我發(fā)現(xiàn)自己有時候很難與同事和領(lǐng)導進行有效的溝通,尤其在遇到?jīng)_突和紛爭時。通過培訓,我學到了傾聽、表達和解決沖突的技巧。現(xiàn)在,我在與他人溝通時更加注重傾聽,并學會了更好地表達自己的觀點。這讓我在工作中能更好地與他人合作,提高工作效率。
最后,在培訓的最后一部分,我們學習了如何管理自己的壓力和情緒。作為員工,我們常常會遇到工作壓力和挫折,但學會管理和控制情緒是非常重要的。以前,當我遇到壓力和困難時,我常常會變得焦躁和失控,甚至會影響到我的工作和與他人的關(guān)系。通過培訓,我學到了一些管理壓力和情緒的方法,如呼吸練習、積極思考和尋求支持。現(xiàn)在,當我感到壓力時,我會用呼吸練習來冷靜下來,并尋求他人的支持和理解。這些方法讓我能夠更好地應(yīng)對壓力,保持積極的心態(tài),提高工作效率。
通過這次員工自我管理培訓,我學到了許多關(guān)于如何設(shè)立目標、管理時間、溝通合作以及處理壓力和情緒的知識和技巧。這些知識和技巧已經(jīng)成為我日常工作中的寶貴資產(chǎn),使我能夠更好地管理自己、更好地與他人合作,并取得更好的工作成果。我會繼續(xù)應(yīng)用這些知識,并不斷提升自己的自我管理能力,努力成為一個更優(yōu)秀的員工。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇二
車間是企業(yè)生產(chǎn)活動的基本單位,也是員工開展工作和日常管理活動的主要場所。是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)各項工作的落腳點,完善安全生產(chǎn)管理,務(wù)實安全生產(chǎn)的這個“根基”,就必須要做好車間的安全工作,才能實現(xiàn)“工作零違章、安全零事故”的目標。我認為安全生產(chǎn)工作,必須對照“預防為主”的理念,著重在“嚴”、“細”、“實”三個方面下功夫。
“嚴”,就是對班組的安全生產(chǎn)工作嚴格管理。首先加強員工安全意識,牢記“一失萬無”的警示,確?!叭f無一失”的安全,統(tǒng)一思想認識。全面落實安全生產(chǎn)責任制,認真執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,把安全工作放在首位。再就是要堅持“管生產(chǎn)必須管安全的原則,杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”和制止“三違”現(xiàn)象,要而且必須做到嚴格按。
規(guī)章制度。
處理。同時,在日常安全管理中遵循“操作前模擬核對,操作中預防控制,操作后嚴密檢查。”的原則,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。
“細”,就是安全工作要做得細。在生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細檢查,在檢查過程中要細致入微,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和整改,切忌僥幸心理。認真細致地把各崗位及作業(yè)場所的主要危險因素和預防措施及控制方法,教給每一位員工,使他們在操作過程中做到心中有數(shù),每個環(huán)節(jié)都能符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。經(jīng)常組織學習一些單位的先進經(jīng)驗,取長補短,認真學習事故通報,分析事故發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗教訓,舉一反三。作為一個部門、一個工段的直接管理人員、排頭兵,在加強和提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,應(yīng)當多引導和帶領(lǐng)大家學習,按時開展相互考查,作業(yè)分析,事故預想,技術(shù)問答和反事故演習等,讓每個員工都能熟練掌握本崗位的安全要求,操作技能以及處理突發(fā)事故的能力,建成學習型、本質(zhì)安全型車間。多和員工談心,深入了解員工的思想波動情況,想員工之所想,急員工之所急,在整個安全生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點,不放過每一個隱患,及時準確地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
“實”,就是要認真落實安全生產(chǎn)責任制,做到責任明確,考核項目、考核標準獎勵辦法明確作為車間、工段第一責任人,要始終做一個有心人,經(jīng)常對各種情況進行督促檢查,從人員、環(huán)境和設(shè)備入手,對各種可能發(fā)生事故隱患及早消除,做到超前預防和控制。在執(zhí)行安全措施的全過程中,人人盡職盡責,共同接受規(guī)章制度的約束,真正做到“三不傷害”。在班組員工之間建立整體聯(lián)動安全制度,互相監(jiān)督,相互制約。要在班組中實行安全崗位動態(tài)管理,使安全責任落實到人,班組成員都能遵章守紀好。班組每位員工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,按章辦事,反對習慣性違章,落實安全生產(chǎn)責任制,一旦出現(xiàn)問題,嚴格按照“四不放過”的原則來辦,真正做到控制異常和未遂,崗位無隱患,個人無違章等,實現(xiàn)“零違章、零事故”。
安全是效率和效益、生存與發(fā)展的基石,基石不牢,地動山搖!安全失控,百忙無用!安全生產(chǎn)是我們一切工作永恒的主題和頭等大事,必須做到有組織、有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評比。這樣,才能筑好安全生產(chǎn)的第一道防線,真正做到“保安全、保供氣、保穩(wěn)定”,確保城市供氣的正常,不辱我們的神圣使命。
車間是企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的主要執(zhí)行者,也是確保安全的關(guān)鍵責任人。車間的安全建設(shè)在企業(yè)的安全管理中占有舉足輕重的地位。我所在車間是壓型板生產(chǎn)車間,主要負責生產(chǎn)各種瓦型單板和折彎件等產(chǎn)品。結(jié)合我們車間的實際情況,我談一下車間安全管理建設(shè)方面的意見。
企業(yè)穩(wěn)定、安全的工作環(huán)境是我們每一位員工所共同創(chuàng)造的。提高人員素質(zhì)是安全管理的根本,抓人員的安全素質(zhì)要從增強職工安全意識、加強安全知識學習、提高員工的技能水平這三點做起。我認為應(yīng)該從以下幾個具體方面做起:
1、在班前會上,各班要在安排當日工作任務(wù)的同時,向成員提出需要安全注意事項;在班后會上,應(yīng)對當日班組管理的安全情況作出小結(jié)。堅持天天召開兩個會,天天敲響安全警鐘,久而久之使得員工樹立安全意識,只有安全意識提高了,我們才能在生產(chǎn)中真正對待安全工作。
2、各班要在工作閑余時間充分學好安全知識和掌握工作要領(lǐng),把公司的安全制度銘記在心,并且掌握一些相應(yīng)的急救知識。
3、要保證施工操作安全,僅有安全知識是不夠的,還必須有精湛的專業(yè)技能。車間要不定期舉辦專題學習班,班組也要定期組織學習,每個人都必須參加。不定期舉辦一些競賽活動,鼓勵優(yōu)勝者。同時給落后者一種壓力和鞭策。
4、健康的設(shè)備是車間安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。車間的安全一定要把設(shè)備管理作為重點,著重抓好設(shè)備巡查工作。首先操作人員要在操作前對設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷后必須馬上通知檢修。其次檢修人員要堅持每周巡查設(shè)備,一旦發(fā)現(xiàn)缺陷,檢修人員須盡快趕往現(xiàn)場處理。
一個安全管理人員從入行開始,或多或少都碰到過一些窘境:生產(chǎn)部門為了趕工不遵守安全規(guī)定,你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場檢查,一些技術(shù)員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂,很多普通員工則擔心被你抓到違規(guī)要受處罰,看到你來遠遠地就躲開了;與各部門的關(guān)系則是,離開了企業(yè)領(lǐng)導的強力支持,安全工作就有可能被排到后面,需要你不斷去催去求才能看到進度,一些安全會議,如果領(lǐng)導不參加,基本上就討論不出什么來了。。。。
一個專業(yè)的安全管理人員,當然不可能一遇到問題就去找老板,站在老板后面,用老板的權(quán)威去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平,也對我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助,坦誠地講,領(lǐng)導用人,是找對他有用的人,幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持,久而久之,在領(lǐng)導心中的重要性就降低了,自然不會有多少影響力,工作開展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢,筆者本著個人的經(jīng)歷,簡單談?wù)勔恍┬牡皿w會,希望能起到一點拋磚引玉的作用。
明析責任,順勢而為。
很多時候,包括一些部門領(lǐng)導在內(nèi)的員工有一種錯誤的認識:以為公司設(shè)置了安全管理部門,安全管理的工作就由安全人員來做,其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了,平常只需要適當?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法,貌似'態(tài)度很好',但總是'人好被人欺',人家不買賬,事情辦不好。另一方面,一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場搞檢查,抓違規(guī)為能事,對違反規(guī)定的員工大聲斥責,用安全規(guī)定來壓著各部門做事,卻總是在背后被人說成'狐假虎威',得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位,順好勢。安全責任不清,老話講:名不正,則言不順,言不順,則事不成。
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度,管生產(chǎn)必須管安全,企業(yè)負責人對整個企業(yè)的安全負責,各個部門負責人對本部門的安全負責,員工本人對自己的安全負責。這是安全管理的基本原則,安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解,如果不了解,要組織培訓,要讓企業(yè)負責人宣示承諾,要學習相關(guān)法律法規(guī)。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的,不是監(jiān)督或求人辦事的,我們提供專業(yè)的支持,來幫助各部門不斷改善安全狀況,從而促進整個企業(yè)安全水平的提高。
總而言之,我們是支持和幫助各部門做好安全的,人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任,順勢而為,才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧,不卑不亢,自然從容。
識別需求,樹立專業(yè)。
明確了安全管理的責任后,安全管理人員就要專心從事安全支持工作,那么,如何對各部門進行有效的支持呢,這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當做自己的客戶,我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身,你卻說奔馳寶馬更好,更快,這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理,比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品,你沒有組織勞保用品使用方面的培訓,反而采取現(xiàn)場檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求,客戶的需求得不到滿足,結(jié)果當然是彼此間都會有想法了。
現(xiàn)場部門需要安全培訓,我們就組織針對性的安全培訓?,F(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造,不明了安全法規(guī)有什么要求,我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?,F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害,發(fā)生事故的風險程度有多高,那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風險分析,并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患,我們就幫助一起完善檢查表,和他們一起進行檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行就事論事的討論,而不是指責誰沒有做好。
從現(xiàn)場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應(yīng)的行動,會有效地幫助到他們,同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)權(quán)威,日積月累,就會在法律法規(guī),事故分析,風險分析,施工安全,勞保選用,行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家,是大家在遇到相關(guān)問題的時候第一個想到的人。
立足本職,放眼全局。
因為安全管理人員要跟所有部門打交道,所以有時候會很自然地分不清安全管理的界限,哪些是我們該管的,哪些又是我們多管的呢,筆者個人的看法是,多實證,少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個機械設(shè)備的安全防護脫落了,那么我們可以就這件事與設(shè)備維護部門討論修好這個設(shè)備之后,再對其他類似設(shè)備也做個機械防護檢查。但是我們要避免憑主觀推斷,認為現(xiàn)場某個部門甚至某個人機械防護管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責一個部門甚至某個人什么地方?jīng)]做好。一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重,我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或'功績',僅僅靠現(xiàn)場走幾圈,就得出一些結(jié)論,進而拿到會議上指責他人的過失,那樣太不慎重了,也不是科學理性做事的方法。
如果安全管理人員只從自身角度看問題,結(jié)果就會發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來越多,自己也疲于檢查。如果換個角度,從整個公司的全局來做安全管理,那么有多少規(guī)章可以通過工藝改進,工程改造,設(shè)備更新,安全標識來取代呢?舉例來講,對于轉(zhuǎn)動機械軸,規(guī)定轉(zhuǎn)動時不能進行清潔工作,但常有報道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時手被卷入受傷甚至切斷。犯錯誤可以說是人的生理本能,通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患,反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個防護罩就解決了。
商業(yè)伙伴,創(chuàng)造價值。
有了清晰的責任定位,專業(yè)的安全技能,恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路,這些都是做好安全管理工作的必要條件,我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng),比如溝通能力等。
世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的,真正的無法調(diào)和的矛盾實際上是很少很少的,所以在和他人溝通時,要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態(tài),畢竟解決問題是對雙方都有幫助的,溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯,誰應(yīng)該聽誰的,那么無論誰占上風,從公司整體的角度,都無助于公司安全文化的提高,爭吵一次,裂痕大一次。一些公司負責人本著安全第一的角度,會出面力挺安全管理人員,但這對企業(yè)和諧發(fā)展也存在一些負面效果。
筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系,企業(yè)的基本功能是賺取利潤,在企業(yè)里大家都圍繞這個基本的功能而工作,安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說自己是為了社會責任而存在的,那樣顯得自己太矯情,拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。
商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下,各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢,解決共同面對的問題,實現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作,利潤是共同的利益,安全無事故也是共同的利益。同時伙伴之間更多的不是指責誰對誰錯,而是互相幫助,共同進步。
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后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇三
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇,員工自我管理的重要性越來越被重視。為了提高員工的管理能力和掌握自我管理的方法,許多公司都開展了相關(guān)的培訓。最近,我參加了一次員工自我管理培訓課程,收獲頗多。以下是我對這次培訓的體會和心得。
首先,在這次培訓中,我學到了自我認知的重要性。自我認知是培養(yǎng)良好自我管理能力的基礎(chǔ)。通過了解自己的優(yōu)勢和劣勢,我可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時也能夠改正自己的劣勢,以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在培訓中,我們進行了一些自我評估的活動,幫助我們了解自己的個性特點、工作偏好以及潛在的問題。通過這些活動,我發(fā)現(xiàn)了自己在決策能力、時間管理以及溝通技巧方面存在一些問題。于是,我制定了一些改進計劃,并開始在日常工作中加以實施。通過不斷反思和調(diào)整,我發(fā)現(xiàn)自己在這些方面有了明顯的改善。
其次,培訓中教授的目標設(shè)定方法對我也有很大的幫助。目標設(shè)定是自我管理的重要手段之一。通過設(shè)定明確的目標,可以幫助我更好地組織和計劃我的工作。在培訓中,我們學習了SMART目標設(shè)定原則:具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可實現(xiàn)(Achievable)、與現(xiàn)實相吻合(Realistic)和有時限(Time-bound)。我意識到,在過去的工作中,我常常設(shè)定一些模糊的目標,導致我無法明確地知道工作的方向和進展。通過學習這個方法,我可以更加精確地設(shè)定目標,并監(jiān)控自己的進展。我開始將宏觀目標分解為小的、可行的短期目標,并設(shè)定具體的行動計劃。這種目標設(shè)定方法讓我更有條理地管理自己的工作,并提高了我的工作效率和成果。
此外,培訓中還有關(guān)于時間管理的內(nèi)容。時間管理是自我管理能力的重要組成部分。在培訓中,我們學習了一些常用的時間管理技巧,如四象限法、番茄工作法和松鼠原則等。我發(fā)現(xiàn),在過去,我經(jīng)常陷入時間不夠用、工作效率低的困境中。通過學習這些時間管理技巧,我學會了如何根據(jù)工作的優(yōu)先級和緊急程度來合理安排時間。我開始使用番茄工作法來集中注意力,并將工作劃分為各個時間段進行處理。這樣不僅提高了我的工作效率,也降低了壓力。
最后,在培訓中,我從其他員工的經(jīng)驗中汲取了寶貴的教訓。通過與其他員工的交流和討論,我了解到他們在自我管理方面的挑戰(zhàn)和成功經(jīng)驗。我學到了一些他們成功的方法和策略,并在實踐中去改善和調(diào)整自己的方法。這種經(jīng)驗的交流和分享讓我意識到自我管理并不是孤立的過程,而是一個相互促進的過程。只有不斷學習和借鑒他人的經(jīng)驗,我們才能不斷提高自己的自我管理能力。
總之,這次員工自我管理培訓課程對我來說是一次非常有益的經(jīng)歷。通過培訓,我了解到自我認知、目標設(shè)定、時間管理和經(jīng)驗交流的重要性。通過實踐和調(diào)整,我能夠更好地管理自己的工作,提高效率和成果。我相信,只要我繼續(xù)努力,不斷學習和實踐,我的自我管理能力將會不斷提升,為我在職場上的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇四
員工是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。而員工合同則是員工與企業(yè)之間重要的紐帶。為了更好地管理和保障員工合同,我們參加了一次員工合同管理培訓,從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在此分享我們的心得體會。
第二段:合同管理要點。
在培訓中,我們深刻認識到員工合同管理的重要性。一個規(guī)范清晰的合同,能夠確保雙方權(quán)益,避免不必要的糾紛。合同中需要包含的主要內(nèi)容有:工作職責、工作時間、休假制度、薪酬、福利、離職條款等。而且對于員工合同的管理,需要確保保密性、可靠性、及時性和全面性,在遵守法律的基礎(chǔ)上做到合法、合規(guī)。
第三段:合同管理技巧。
在確保合同內(nèi)容全面規(guī)范的基礎(chǔ)上,我們還需要學習一些合同管理的技巧。首先,管理者要嚴格執(zhí)行合同,對于違反合同約定的行為要及時進行處理。其次,開展員工合同培訓,及時了解員工對于合同的疑慮和需求。第三,加強合同存檔管理,保證合同資料的存儲安全可靠,并為可能的糾紛提供證據(jù)。最后,不斷完善合同管理流程,將合同管理作為一項制度化、標準化的工作進行推進。
在培訓結(jié)束后,我們積極將所學的知識和技能用于實踐。我們分析公司的員工合同情況,對制定合同進行優(yōu)化和改進,完善了合同對于工作職責、工作時間、休假等方面的條款,增強合同的可執(zhí)行性。另外,我們加強了對于合同的管理,在存儲管理方面進行了改進,保證合同資料的安全可靠。在合同執(zhí)行過程中,我們注重處理違約行為,并及時向員工解釋合同條款和相關(guān)法律法規(guī),提高員工對于合同內(nèi)容的認識和理解。
第五段:結(jié)語。
通過這次員工合同管理培訓,我們加深了對于合同管理的認識和理解,在實踐中也取得了一定的成果。不斷完善合同管理和執(zhí)行,能夠為公司員工的工作保駕護航,同時也為公司發(fā)展提供了重要保障。因此,我們將繼續(xù)堅持規(guī)范合同管理、強化合同執(zhí)行,為公司的長足發(fā)展保駕護航。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇五
第一段:引言(150字)。
商超管理培訓是提升企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)的重要途徑。筆者在參加商超管理培訓的過程中,深受啟發(fā)和提升。以下將結(jié)合自身經(jīng)歷和學習體會,概括總結(jié)商超管理培訓的重要性,內(nèi)容包括培訓的目標、方法和效果。
第二段:培訓目標和方法(250字)。
商超管理培訓的首要目標是提高員工的管理能力和專業(yè)知識。培訓目標通過培養(yǎng)領(lǐng)導力、溝通技巧和協(xié)作能力等方面來實現(xiàn)。同時,商超管理培訓還通過情景模擬、案例分析、角色扮演等方法,使員工能夠在實際操作中學習運用。在實施過程中,以小組討論、集體學習和個人研讀相結(jié)合,確保員工的全面了解和深入掌握。
第三段:培訓效果(250字)。
商超管理培訓取得的效果是顯著的。首先,員工在培訓中學習到了先進的管理理念和方法,增強了自身的管理能力。其次,培訓過程中的互動和合作,提高了員工的協(xié)作和溝通能力,并培養(yǎng)了團隊合作精神。此外,培訓還加深了員工對公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化的理解,提高了員工的歸屬感和責任感。這些效果不僅提升了員工的綜合素質(zhì),也為公司的發(fā)展提供了有力支持。
在商超管理培訓中,我收獲頗豐,深受啟發(fā)。首先,培訓讓我認識到良好的溝通和協(xié)作是管理的關(guān)鍵。通過培訓,我學會了傾聽他人意見,學會了與同事合作解決問題,這使得工作更加高效和愉悅。其次,培訓使我意識到承擔責任的重要性。作為管理者,我們要有責任感,要時刻保持對團隊和公司的職責認識,積極主動地做出貢獻。最后,培訓讓我明白了學習的重要性。作為管理者,要不斷學習,不斷提升自己,才能應(yīng)對變化中的商超市場。
第五段:總結(jié)與展望(250字)。
商超管理培訓是提升企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)。通過培訓,員工的管理能力、專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力均得到提升。然而,培訓只是一個開始,大家需要不斷地學習和實踐,將培訓中的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,才能獲得更大的成功。希望企業(yè)能夠持續(xù)加強管理培訓,為員工提供更多的學習機會和發(fā)展空間,使員工在不斷學習和成長中,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多。同時,我們也要不斷自我反思和總結(jié),不斷提高自己的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)日益變化的商超市場。商超管理培訓是一條不斷進步和完善的道路,讓我們攜手共進,共同發(fā)展。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇六
作為一名員工,積極主動地管理自己的工作和生活是非常重要的。在公司舉辦的員工自我管理培訓中,我深受啟發(fā),獲得了許多有益的經(jīng)驗和技巧。以下是我對這次培訓的心得和體會。
首先,自我認知和目標設(shè)定是自我管理的重要基礎(chǔ)。在培訓中,我們學習了通過反思和自我評估來了解自己的能力、興趣和價值觀。只有對自己有充分的認識,才能明確自己的目標和追求。我發(fā)現(xiàn),因為沒有明確的目標,在過去的工作中我常常感到迷茫和焦慮。通過這次培訓,我意識到設(shè)定目標的重要性,并學會了使用SMART原則制定具體、可測量、可達到、有意義和時間限制的目標。
其次,時間管理是自我管理的關(guān)鍵技能之一。培訓中,我們學習了一些時間管理工具和技巧,如任務(wù)列表、時間矩陣和番茄鐘等。我意識到,有效地利用時間可以提高工作效率,減少壓力。在實踐中,我開始制定每天的任務(wù)列表,并按照重要性和緊急性進行優(yōu)先排序。此外,我還學會了將大任務(wù)拆分成小任務(wù),以減少壓力和提高完成效率。
第三,積極的溝通和團隊合作是成功的關(guān)鍵。在培訓中,我們進行了一些團隊活動和討論,以增強溝通和合作能力。我發(fā)現(xiàn),良好的溝通可以減少誤解和沖突,增強團隊凝聚力。我學會了傾聽他人的意見和觀點,善于表達自己的想法和觀點。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)與同事之間的溝通更加順暢,并且工作效率也有了明顯的提高。
另外,情緒管理對于自我管理也是至關(guān)重要的。在培訓中,我們學習了如何管理和應(yīng)對不同的情緒,如壓力、焦慮和憤怒等。我了解到,情緒管理不僅可以提高自己的工作效率,還能改善和他人的關(guān)系。于是,我開始運用一些情緒管理策略,如深呼吸、積極思考和尋求支持等。這些策略幫助我更好地管理自己的情緒,并減少負面情緒對工作和生活的影響。
最后,我意識到自我管理并不是一蹴而就的,需要長期的堅持和實踐。我深深地明白,只有不斷提升自己的自律性和執(zhí)行力,才能真正實現(xiàn)自我管理的目標。因此,我決定將所學到的技巧和經(jīng)驗付諸實踐,并不斷反思和調(diào)整自己的方法和策略。
總之,這次員工自我管理培訓使我受益匪淺。通過學習自我認知和目標設(shè)定、時間管理、溝通與合作、情緒管理等技巧,我明確了自己的目標,提高了工作效率,改善了團隊合作,并提升了自我的幸福感。我深信,只有不斷地學習和實踐,才能成為一個自我管理的優(yōu)秀員工。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇七
一轉(zhuǎn)眼,我廠的5s管理已經(jīng)進行了一年多了,隨著時間的流逝,非但沒有冷卻下來,反而更加火熱,5s的精神,正在被同事們堅定不移的貫徹始終。
做為廠里的一員,我不僅參與了5s活動的進行,而且還有幸作為本部門5s督導員,親身感受了5s管理的實施和貫徹落實,更深刻的認識、理解了5s活動的本質(zhì)和意義。
古人云:“不積跬步,無以致千里;不積細流,無以成江海?!?s管理,正是這樣一種精神,5s來自日本的企業(yè)管理,卻和中國傳統(tǒng)文化一脈相承,把著眼點放在了扎實的做好每一件小事,每一個細節(jié)上。從很多日本企業(yè)管理的現(xiàn)場經(jīng)驗來看,5s管理是很成功的,將這些現(xiàn)場生產(chǎn)管理的經(jīng)驗,應(yīng)用到我們的企業(yè)中,是否能夠運用好,是否能起到良好的作用,其中的關(guān)鍵,就是一個企業(yè)的領(lǐng)導對5s管理的重視程度。
正所謂上行下效,5s工作的推行,就是要從領(lǐng)導開始,首先是各部門領(lǐng)導和管理干部,其次才是車間部、室、各個崗位,而在我們吊運二部,領(lǐng)導同志對5s的重視程度全體職工有目共睹,各級領(lǐng)導以身作則,嚴于律己;各部門對5s的貫徹執(zhí)行一絲不茍,吊運二部的部長,副部長,各位工程師們,對5s的實施都十分的重視,將各項工作都做得非常細致,體現(xiàn)著黨員干部的模范帶頭作用,發(fā)揮著榜樣的力量,帶動著所有職工對5s活動的熱情。
在我們吊運二部已經(jīng)形成,5s工作已經(jīng)進入到了一個良性循環(huán)狀態(tài)中。
吊運二部,是一個服務(wù)部室,也是特種設(shè)備,衛(wèi)生死角比較多,工作環(huán)境相對惡劣的部門,因為是高空作業(yè)相對地面部室對5s的實施推進,是比較困難的,在5s活動的初期,有些同事沒有足夠充分的重視,沒有認真學習理解5s的意義,甚至有些人存在著抵觸情緒,沒有仔細的做好細節(jié)工作,其實在每個整理過程中,不僅需要動手,更重要的是要動腦,首先要區(qū)分必需品和非必需品,還要思考留下的是否是必需品,清理掉的是否是非必需品;最重要的還是持之以恒,如果三天打漁,兩天曬網(wǎng)是不會有任何效果的。每一次的整理、整頓、清掃、清潔都不是簡單的形式和過程,而是對自己工作的整理回顧和總結(jié)。以下是一年來吊運二部所作的具體工作:
1、把詳細的分工分給每個班組和職工,大家全部參與5s管理工作;規(guī)定每個班組的具體工作,以點帶面來開展工作,給四班職工的工作量限期完成,職工會利用一切時間來完成任務(wù);白班職工和管理人員周六、周日出勤參與治理工作,副班分批出勤參與5s整頓工作。將月總獎金的30%抽出作為5s整頓專項獎金。
2、利用熱處理的板房自行改造成會議室,制作26把短椅子、改照明、清潔室內(nèi)環(huán)境。
3、制作備件區(qū)24米長貨架,外側(cè)用鍍鋅板封閉,制作值班室微波爐及飲水機的架子,制作廢鋼斗子一個。
4、從備件區(qū)、吊車、值班室、庫房、工具箱等清理出的舊備件和廢。
舊物品送廢鋼跨。電氣散件及材料散件制作專用容器盛放。板坯庫的四個報廢夾鉗,中修換下的改造車輪已經(jīng)申請報廢,上報設(shè)備部;廢棄的電機、開關(guān)油閘閘頭等電氣件需要廠里回收,上報設(shè)備部。
5、按整頓要求制定電子版的流程圖,按物品放置的三定(定位、定數(shù)量、定容器)規(guī)劃區(qū)域,劃定位線、制作標簽和標識,形成定置管理,制定劃線的標準。
6、笤帚和墩布的存放處是值班室的衛(wèi)生死角,現(xiàn)已在室外制作掛鉤放置。
7、確定各值班室工具箱和桌子的數(shù)量,部內(nèi)屋內(nèi)設(shè)施的`標準,當班生產(chǎn)和生活設(shè)施的標準。
8、清掃、清潔吊運二部所在區(qū)域,最低標準不能有衛(wèi)生死角。
9、正在陸續(xù)使用標簽不干膠進行打印標簽進行備件、通道目視化管理,進行了部分備件和工具箱的整理整頓和清掃,值班室工作用品的可視化定置管理。
10、制作定置管理牌版、標示看板。
11、制作貨架,電器分類擺放電機擺放架重新整理,劃區(qū)域擺放,貼標簽。
都起著舉足輕重的地位消除了很多安全隱患。在一年多的工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問題:
1、我部備件區(qū)在廠房內(nèi)屬于露天區(qū),灰塵較大,清掃有一定難度。缺少衛(wèi)生清掃人員。
2、在吊車及走臺清掃衛(wèi)生過程中,有時給地面設(shè)備帶來一定污染,清掃時存在安全隱患。
3、值班室內(nèi)外墻壁太臟,墻皮需要刮膩子后粉刷;凳子投入使用至今沒有更換過,損壞較嚴重。
5s改善中存在問題的擬解決辦法。
問題一:制定衛(wèi)生清掃制度,做到每班清掃,并有專人負責檢查、考核。
問題三:各值班室的墻壁我部買材料自己粉刷、座椅我部在廠里沒解決之前,自行制作一批。
結(jié)合廠里5s推進辦大力進行的宣傳教育,5s的推進越來越順暢和扎實。隨著時間的推移和我們不斷的堅持,積累越來越厚實,工作環(huán)境越來越好了,工作效率越來越高了,大家切身體會到了5s管理的優(yōu)越性和益處。既然5s有這么多優(yōu)越性,又有那么多實實在在的好處,我們就一定要堅持,下面是我部制定的今后的工作:
1、室內(nèi)物品定置擺放,墻壁無污漬,窗明幾凈。
2、地面、桌面無煙頭、紙屑和雜物。
3、工具箱和儲物架的上方無污漬和灰塵。
4、冰柜、微波爐內(nèi)外干凈、整潔。
5、過道通暢、無雜物;水池上下水通暢、內(nèi)外干凈;笤帚、墩布掛好、缺損及時更換;垃圾桶下面無污漬。
6、衛(wèi)生間保持干凈、無雜物,及時沖洗;有堵漏現(xiàn)象及時上報有關(guān)部門處理,當班沒有處理好的交班并上報。
7、吊車車體衛(wèi)生保持干凈,做到每班清掃一次,司機室內(nèi)物品定置擺放,禁止吸煙。
8、電氣室內(nèi)要求盤面整齊、整潔,無裸露線頭,各電機外表干凈整潔,接線牢固,絕緣良好,滑環(huán)無燒蝕現(xiàn)象。
9、電阻器、電瓶柜、變壓器無塵土,接線牢固,無燒蝕、斷裂現(xiàn)象。
10、現(xiàn)場各電源開關(guān)箱整潔干凈,各標識完好。
11、吊車機械傳動系統(tǒng)要有穩(wěn)固的安全防護,設(shè)備上無油漬、灰塵。
12、備件區(qū)的備件擺放、環(huán)境衛(wèi)生要長期保持,把目前的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化成今后的良好習慣。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇八
職業(yè)經(jīng)理人,顧名思義,就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力,合理利用企業(yè)的資源,幫助企業(yè)獲取最大的利潤,從而把企業(yè)不斷推向前進。
職業(yè)經(jīng)理人對其自身所要求具備的能力及素質(zhì)有很多,八大能力中的“人力資源管理能力”,必備十素質(zhì)中“致力培養(yǎng)員工的成長”等,都直接說明了員管理的重要性。當然,對員工的管理有很多方法、很多層面,其中,對員工情緒的管理尤為重要。眾所周知,情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強的人,能更快的將自己融于工作環(huán)境中,即使碰到逆境,也能夠調(diào)節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的,就是情緒管理能力強的員工。下面,我們就從五個方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對策:
1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應(yīng)聘者的情緒管理能力
在現(xiàn)在的人力資源管理中,招聘和錄用是很重要的一環(huán),決定了未來企業(yè)的人力資源質(zhì)量。在情緒管理越來越受到重視的今天,在招聘和錄用環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者進行情緒管理能力考察顯得很有必要,同時現(xiàn)在人事測評技術(shù)的發(fā)展,比如情商測試,也使之成為可能。雖然相對于智商、空間機械能力、以及運動能力等測試,情商測試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實證,但是情商測試的理論依據(jù)是可靠的,而且情商對于個人成就的關(guān)聯(lián)性已被各種實驗研究所證實,因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進行嘗試性的測評。如讓被測試者身處所設(shè)定的環(huán)境里,面對一些現(xiàn)實性的沖突和問題,從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應(yīng)中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處于無測試意識的狀態(tài)中進行,不然被測試者的情緒狀態(tài)真實性就會下降。
2、把行業(yè)特點、工作的物理條件和員工個人能力相匹配
行業(yè)的特點和工作的物理條件對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響,在實際的環(huán)境中,因為行業(yè)的性質(zhì)特點是無法改變的,所以要做的就是把工作的物理條件和行業(yè)特點、工作性質(zhì)匹配起來,使物理條件盡力地符合行業(yè)的特點,工作的性質(zhì)。比如說,it行業(yè)是高腦力勞動,工作性質(zhì)是不確定性和挑戰(zhàn)性,強調(diào)員工的個人能力發(fā)揮和團隊,因此在it行業(yè)中,工作的物理條件應(yīng)該設(shè)置成開放式的,在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設(shè)置的相對寬松,個人空間大,利于團隊交流等;又如廣告業(yè)中,工作的特點就是創(chuàng)新和個性化,因此墻體的顏色應(yīng)刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理條件還是不夠的,因為個人之間的差別,工作還應(yīng)該因人而異,使員工在一個舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓內(nèi)容
目前的人力資源管理培訓多是關(guān)于技能或者知識的培訓,情緒管理能力的培訓較少。但是因為情緒管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性,在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該將員工情緒管理能力的培訓作為一項重要內(nèi)容。例如,怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵自己與他人等。
4、加強對員工的人文關(guān)懷
對員工的人文關(guān)懷應(yīng)包括兩方面,一是工作當中的關(guān)懷,二是日常生活中的關(guān)懷。首先工作的軟環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)該盡力制定完善的規(guī)章制度,公平的對待每一位員工,應(yīng)建立透明、合理、公平、健全的管理制度,選擇符合大多數(shù)員工情感特點和需要的管理方式,以此規(guī)避由于不良管理產(chǎn)生的負面情緒。此外,還要給員工創(chuàng)造一個寬松的情感交流環(huán)境,如經(jīng)常舉辦員工聚會和定期的娛樂活動以增進情感交流等;提供咨詢服務(wù),如聘請情緒指導專家或心理醫(yī)生,以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二,員工剛上班時的情緒比其他任何變量和因素都會對員工一天的工作績效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負面情緒會對其個人,甚至團隊產(chǎn)生很大的消極影響,因此,企業(yè)應(yīng)該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關(guān)懷員工個人生活。
5、加強企業(yè)文化建設(shè)和管理者的情緒處理能力
企業(yè)中每個員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的,如果企業(yè)有一個能激勵員工為之奮斗的目標愿景,一種被員工認同的價值觀和追求的精神,也就是說企業(yè)文化是和-諧的話,那么這個企業(yè)就有可能激勵員工超越個人情感,營造屬于企業(yè)的精神力量,激勵他們以高度一致的情緒去達成企業(yè)的愿景,相反,如果企業(yè)文化是沖突的,那么負面情緒就會大量產(chǎn)生。另一方面,員工的工作是在管理者的領(lǐng)導下進行的,如果管理者的情緒處理能力較差,那么當員工情緒出現(xiàn)問題時,管理者就很難幫助員工解決問題。所以,員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關(guān)的。
總而言之,情緒管理作為人力資源管理的一個重要方面,在企業(yè)管理中越來越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應(yīng)該多管齊下,不僅要在看得見的“硬件”方面改進,還要在看不見的“軟件”方面下功夫,不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣,一方面可以降低員工績效的波動幅度,另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才,同時可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
國內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項關(guān)于職場人壓力狀況的調(diào)查顯示:
48.6%的職場人表示壓力很大,
44.4%的職場人表示壓力處于一般狀態(tài),
完全沒有壓力感的職場人只占7%。
再結(jié)合最近在國內(nèi)造成轟動一時影響的“富-士-康13連-跳事件”,迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個問題:在當前的整體職場高壓氛圍下,如何引導員工釋放壓力、以及由其而導致的不良情緒?。
常言道,“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個體角度來看,不良情緒?是一種心理疾患,它會傷害了自己,使自己失去真正的快樂;從群體角度來看,不良情緒是一種流行病患,這種情緒感染具有人際間蔓延的特性,必須加以舒緩、引導和輸導,對企業(yè)員工進行情緒管理?。
情緒管理?是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導、互動和控制,充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力,從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài),并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
簡單地說,情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的.過程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發(fā)展,人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā),提高對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài)?,不斷進行自我激勵、自我完善。
對于企業(yè)來說,進行情緒管理,必須要及時發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生,并剖析其原因,然后才能對癥下藥,調(diào)整員工情緒。
不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調(diào)查中有顯示:六成職場人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑,升職與加薪總是不順利;其次是面臨著日新月異的社會環(huán)境,新的任務(wù)要求越來越高,來自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場人;排在第三位的壓力來源是工作量太大,比例為38.4%;人際關(guān)系復雜、老板要求苛刻,也是造成職場人壓力大的原因。
不良情緒產(chǎn)生的隱性原因,則可以通過中醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)現(xiàn)和剖析。
所謂“望”,就是觀察:通過觀察員工的精神狀態(tài),工作的積極性,工作態(tài)度等,及時把握員工情緒狀態(tài),了解組織情緒的走向。
所謂“聞”,就是感受:通過換位思考、切實把握員工對企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績等的實際體會。
所謂“問”,就是交流:針對企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒,可以采用個別交談或談心的形式,具體細致的對員工情緒做深入的了解。
所謂“切”,就是評估:設(shè)計專門的評估手段和評估指標,通過科學的方法對員工情緒進行評估,并對評估結(jié)果進行分析,精確定位員工情緒的特征。
而調(diào)整員工情緒、對癥下藥,可以通過一系列組織干預措施,從兩個方面入手: 一是改變引起情緒的事情本身;二是改變員工對事情的看法,即改變認知。
營造情緒氛圍,提升個體感受
每個企業(yè)都有一定的氛圍,表現(xiàn)為組織的情緒,如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會影響員工的工作效率和心情,甚至會成為一個員工是否留在企業(yè)的原因。整個組織的情緒氛圍會影響和改變員工的情緒,盡管員工和組織的情緒是相互影響的,但是組織對個體的影響力量要比個體對整個組織的影響力量大。因此,從企業(yè)發(fā)展的角度來看,必須要營造企業(yè)良好的情緒氛圍。
建設(shè)企業(yè)文化,理順組織情緒
在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實上,企業(yè)文化對員工不僅具有一種強有力的號召力和凝聚力,而且對員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言,員工從進入企業(yè)起的那一刻便開始尋求與企業(yè)之間的認同感,如果企業(yè)文化中有一個員工愿意為之奮斗的愿景使命,一種被員工認同的價值觀和企業(yè)精神,那么這個企業(yè)就能夠激勵員工超越個人情感,以高度一致的情緒去達成企業(yè)的目標愿景。在核心價值理念中,像惠普公司“尊重個人的主觀精神”,默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等,激勵了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業(yè),共同追求公司的基業(yè)長青。
開放溝通渠道?,引導員工情緒。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展,員工得到的信任與支持越多,也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中,并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營造良好的交流溝通渠道?,讓員工的情緒得到及時的交流與宣泄,如果交流溝通渠道受阻,員工的情緒得不到及時的引導,這種情緒會逐步蔓延,影響到整個團隊的工作。
匹配工作條件,杜絕消極情緒
工作環(huán)境等工作條件因素對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響,在實際的工作中,需要將工作條件與工作性質(zhì)進行匹配,從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強烈的不確定性, 非常強調(diào)員工的團隊合作能力,因此,作環(huán)境應(yīng)設(shè)計成開放式結(jié)構(gòu),在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對寬松,有利于團隊成員間的交流;又如廣告業(yè)的工作特點是創(chuàng)新和個性化,因此,墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
培訓情緒知識,增強員工理解
情緒心理學?家izard 指出,情緒知識在決定人們的行為結(jié)果時可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識是員工適應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵因素,企業(yè)可以通過針對性的“情緒知識”培訓,增強員工對企業(yè)管理?實踐的理解能力,激發(fā)員工的工作動機以適應(yīng)組織的需要。
引入eap,疏導不良情緒
人的情緒是呈波浪形變化的,不是一成不變的,因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的,但“堵不如疏”,與其壓抑它,還不如給它恰當?shù)臋C會釋放出來。
eap (employee assistance program),即員工幫助計劃,又稱員工心理援助項目?、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目?。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導、培訓和咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,從而構(gòu)建出一個良好的情緒氛圍。目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務(wù)?,而在國內(nèi),如聯(lián)想等企業(yè)也早已開始實施eap。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇九
最近我參加了一次景區(qū)管理培訓,收獲頗豐。在這次培訓中,我學到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識和經(jīng)驗,讓我對景區(qū)的管理和發(fā)展有了更深入的理解和認識。
首先,我深刻了解到了景區(qū)管理的重要性。作為國家和地方的重要資源,景區(qū)不僅是人們休閑度假的場所,更是展示地方文化和發(fā)展形象的重要窗口。因此,對于景區(qū)管理工作來說,保持景區(qū)整潔、安全、有序運營,是至關(guān)重要的。
其次,我學習了許多實用的管理技巧和方法。比如,如何制定合理的景區(qū)規(guī)劃和管理方案,如何合理運用資源和人力,如何提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度等。這些技巧和方法在實際工作中具有很強的指導意義,有助于提高景區(qū)的管理水平和服務(wù)效率。
此外,我還通過培訓學會了與他人良好溝通和協(xié)作的能力。在景區(qū)管理中,涉及的具體事項往往十分復雜,需要多部門協(xié)調(diào)配合。而在培訓中,我不僅和其他學員進行了交流討論,還和工作人員進行了有效的溝通。這樣的交流和合作讓我更好地理解了景區(qū)管理的各項內(nèi)容,同時也加強了我與同事之間的配合和協(xié)作精神。
最后,在這次培訓中,我學到了如何將景區(qū)管理與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,景區(qū)的規(guī)模和質(zhì)量要求也越來越高。因此,對于景區(qū)管理來說,必須注重環(huán)境保護和資源利用,同時還要考慮未來的可持續(xù)發(fā)展。這種理念的貫徹,不僅有利于景區(qū)的長遠發(fā)展,也有助于保護自然環(huán)境和促進社會和諧。
總之,這次景區(qū)管理培訓,讓我深刻認識到了景區(qū)管理的重要性和一些實用的管理技巧和方法。更重要的是,通過這次培訓,我還增強了合作與溝通能力,并了解了在景區(qū)管理中的可持續(xù)發(fā)展的理念。對我未來的學習和工作將有著深遠的影響。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十
最近,我參加了一場有關(guān)目標管理的培訓,并在此深深受益。目標,可以說是企業(yè)成功的重要基石,而如何制定、落實和達成目標的管理卻難上加難。好的目標管理有利于提升組織效率、員工績效,并有助于幫助員工實現(xiàn)自我成長和發(fā)展。在此,我將分享我的心得體會和總結(jié)。
第二段:目標管理的意義。
目標管理不僅是企業(yè)的管理手段,也是企業(yè)不斷發(fā)展的基石。一個有明確目標的企業(yè)是更有可能成功的,因為這能夠使員工清楚地知道他們正在朝著什么方向努力,而不是盲目無措。目標管理不僅關(guān)乎企業(yè)的成功,對于員工的職業(yè)規(guī)劃以及個人成長也同樣重要。因為每個人都需要有明確的方向和目標,才能在工作中更好地發(fā)揮自己的價值。
第三段:制定目標的難點。
制定目標有很多難點。首先,我們需要確保目標是具有挑戰(zhàn)性的,但不是太過于不切實際,這樣才能在激勵員工的同時不讓他們灰心喪氣。其次,目標必須是明確的,并體現(xiàn)出高層的意圖和戰(zhàn)略,才能保持公司的整體協(xié)調(diào)和一致性。最后,目標必須可追溯,這樣才有助于評估員工完成目標的情況。
第四段:如何進行目標管理。
目標管理需要進行系統(tǒng)性的管理和協(xié)調(diào)。首先,我們應(yīng)該對員工進行目標設(shè)定和動力激勵。這意味著領(lǐng)導者需要掌握員工的個人優(yōu)勢和職業(yè)規(guī)劃等,然后制定出符合員工企業(yè)和個人的目標,并給予員工充分的激勵和支持。其次,目標管理需要注意管理和評估目標。領(lǐng)導者們應(yīng)該定期收集反饋和評估員工的工作結(jié)果,以及發(fā)現(xiàn)和解決困難和障礙。最后,目標管理需要團隊協(xié)作和分享經(jīng)驗。團隊之間應(yīng)該相互協(xié)助合作,分享工作方法和思路,并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
第五段:結(jié)語。
通過這次目標管理培訓,我深刻感受到了一個好的目標管理對于組織發(fā)展和員工成長的重要性。在今后的工作中,我認識到制定目標需要滿足挑戰(zhàn)性、明確性和可追溯性等要求,并需要注意管理和評估。同時,我將更加注重個人成長和團隊協(xié)作,以實現(xiàn)更好的工作成果。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十一
近期集團組織的“時間管理”培訓課程,這次培訓課程學習,時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好,而是要從整個人生,或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。本文是,歡迎閱讀。
7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程,雖然培訓時間僅有短短一天,但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習,我進一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時間管理的誤區(qū),學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
譽滿全球的“現(xiàn)代管理學之父”彼得.德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等。
名言警句。
更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間,通過強化時間管理意識,學習與掌握時間管理方法,制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃,檢驗時間管理效果,并不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。
一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習,我才明白時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設(shè)定短、中、長期目標,再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則,將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導行為的子目標,并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。
同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行,因此在計劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間,保留20%-40%的緩沖時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計劃的順利執(zhí)行。當然,高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓課程,我將牢記在培訓班上的所學所思,并將其運用到今后的工作生活中。
都說浪費時間就是浪費生命,可現(xiàn)實當中,有多少人可以很好的把握好時間的每分每秒,又有多少人總是在慨嘆時不待我悔不當初呢!時間,是一種讓人歡喜讓人憂的東西,我們對時間的把握和利用程度不同,時間就會賦予我們不同的結(jié)果。今天,針對“時間管理”一題,倪處給我們進行了精彩細致的培訓。下面淺談一下自己的學習心得。
一、時間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的。
“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯,是我們小學。
作文。
就經(jīng)常會用到的詞匯??墒堑浆F(xiàn)在,可能很多人并沒有真正靜下心來,仔細地去分析一下,時間和我們到底是一種怎樣的關(guān)系,它到底具備什么樣的特點,我們應(yīng)該如何處理與時間的關(guān)系。
時間,是一種可感不可見的一直在持續(xù)向前的東西并且不會以我們的意志為轉(zhuǎn)移的,不管你高興與否,不管你如何誠心挽留,它都不會停止向前的。但是,時間又是相對公平的,人們都有權(quán)利擁有它,你如何去把握、珍惜和利用時間,時間就會賦予你什么樣的人生內(nèi)容,所以,有了社會中多彩的人生。時間,我們無法阻止,卻可以合理把握和利用。所謂“時間管理“,并不是管理時間,而是管理我們自己,學會用技巧、技術(shù)和工具來管理分配自己的時間,幫助我們順利完成工作,實現(xiàn)目標。
二、意識決定行動。
哲學上講,內(nèi)因起決定作用,意識決定行動。做一件事,如果從思想認識上沒有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話,根本談不上行動上的落實。所以,靜心分析自己以往浪費時間的主觀原因,是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
仔細想想,作風拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾,一開始滿腔熱情,愈漸成為可有可無,直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時間被浪費的主要原因。明確了認識,在接下來的時間里,一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。
三、科學借鑒,擇優(yōu)而用。
所謂成長,學會科學借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個方面。關(guān)于“時間管理”,倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”,給了我很大的啟發(fā)。作為有心人,我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種,學會安排優(yōu)先順序,捉住重點。在完成重要且緊急的工作之后,集中精力去做重要不緊急的工作,決不能因為拖拉的作風,把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作,而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。
關(guān)于“韻律原則”,一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節(jié)奏,盡最大努力杜絕外界干擾,集中精力完成一項工作之后,再著手進行其他的工作。需要指出的是,此“韻律原則”要靈活運用,不一定所有工作都必須運用此原則。有些工作其實是可以統(tǒng)籌安排,同時進行的,例如我們打印資料的同時,也可以接聽電話或整理其他資料等等,總之,要學會靈活運用好的方法。
認識到了時間的特點,明確了自己浪費時間的主要原因,也掌握了時間管理的法寶,接下來針對自我時間的管理,我作出了一下安排:
1、根據(jù)當前的工作狀態(tài),設(shè)立切實可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標,明確自己努力的方向。
2、在做好整體。
工作計劃。
的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成每天制定當日工作清單的習慣,依據(jù)“四象限原則”,劃分出當天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容,把握好工作優(yōu)先順序,捉住當日工作重點,遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不緊急的工作,工作往前趕,不拖拉。
3、善于給自己提出要求,每項工作嚴格規(guī)定完成期限,不給自己找借口,努力挖掘自己的工作潛能。
4、根據(jù)實際情況,每天盡量給自己安排一些不被打擾的時間,用來課外知識拓展,全面提升自己的業(yè)務(wù)能力。
時間的重要性無需再多談,做好“時間管理”的主人,科學有效地利用好每一分屬于我們的時間,充分發(fā)揮我們的主觀能動性,盡最大力量挖掘自己的工作潛能,和時間一起穩(wěn)步向前。
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后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十二
環(huán)控管理培訓是一種提高環(huán)保意識和環(huán)保技能的專業(yè)培訓課程。在日益加劇的環(huán)境污染和氣候變化的背景下,環(huán)控管理培訓的重要性日益凸顯。本文將從心得體會角度出發(fā),總結(jié)環(huán)控管理培訓的收獲和體會。
記得第一次參加環(huán)控管理培訓時,我的心情很興奮。在培訓班上,我們學習了很多環(huán)保知識,包括環(huán)保法規(guī),環(huán)保監(jiān)測和管理,環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用和實踐等。在這些知識中,我特別喜歡關(guān)于環(huán)保技術(shù)的學習,因為這些新技術(shù)可以幫助我們更好地保護環(huán)境,減少污染。
通過深入學習環(huán)控管理培訓,我認識到了環(huán)保工作的重要性。在學習過程中,我了解了環(huán)保法規(guī)的起草和執(zhí)行過程。我學習了如何監(jiān)測與控制環(huán)境污染,包括了解大氣、水域、土壤環(huán)境變化的方法和技術(shù)知識。同時,還學習了可持續(xù)能源利用和廢棄物的處理方法。這些知識使我更深入地了解了環(huán)保工作的內(nèi)容和方法,這對我的工作技能提升非常重要。
環(huán)控管理培訓已經(jīng)幫助我成為一個更優(yōu)秀的環(huán)保從業(yè)者。我學到了更多專業(yè)的知識,并開始思考如何將這些知識融入我的實際工作中。在實踐中,我能夠更好地理解和處理環(huán)保問題,并且更有信心解決難題。在實際工作中,我能夠更有效地利用新技術(shù)和方法,以更好地保護環(huán)境和節(jié)約資源。這些知識和技能將在我的工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用,使我成為環(huán)境管理領(lǐng)域的專家。
總結(jié)來說,環(huán)控管理培訓課程為我提供了學習環(huán)保管理和技術(shù)知識的機會,并幫助我更好地理解了環(huán)保問題的實質(zhì)。在我的工作中,我能夠?qū)⑦@些知識和技能轉(zhuǎn)化為實際行動,以更好地保護我們的環(huán)境和資源。我相信,通過這種培訓機會的學習,我可以繼續(xù)提高自己的環(huán)保意識,為創(chuàng)造一個更美好的未來做出貢獻。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十三
在現(xiàn)代企業(yè)中,每一名企業(yè)管理人員都承擔著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的任務(wù)。搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益,必須十分重視企業(yè)管理人員的教育選拔,不斷提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)。以下本站小編為你帶來企業(yè)員工管理。
希望對你有所幫助!
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的。
軍訓。
生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內(nèi)容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種。
口號。
而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
經(jīng)過公司領(lǐng)導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電,學習相關(guān)的法律法律,學習相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓,讓我們對服務(wù)有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務(wù)標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開展自檢總結(jié)定期回訪客戶把服務(wù)提升上去拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務(wù)標準,并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標準分發(fā)到對應(yīng)的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓,改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓,使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內(nèi)容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮,從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當作一個短期行為來看待,希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,投資融資專家張雪奎老師認為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝。
有些民營企業(yè)為了融資,不惜一切代價粉飾財務(wù)報表、甚至造假,財務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認為自己經(jīng)營效益好,應(yīng)該很容易取得融資,不愿意化時間及精力去包裝企業(yè),不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤,企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規(guī)劃,臨時抱佛腳。
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時就應(yīng)該考慮融資策略,和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金,忽視企業(yè)內(nèi)部整理。
民營企業(yè)融資時只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前,應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權(quán)融資。
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢,不認人。
民營企業(yè)急于融資,沒有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金,還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資,不想讓企業(yè)走向規(guī)范化。
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種,應(yīng)不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化,通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張,不塑造企業(yè)文化。
民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴張,沒有去塑造企業(yè)文化,最終導致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協(xié)同能力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張,但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張,企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學的道路,通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經(jīng)營風險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金。
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,對出現(xiàn)在面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問。
民營企業(yè)都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。也有不少人認為融資只需寫個商業(yè)計劃書,圖便宜隨便找個機構(gòu)或個人、甚至學生來寫,也不管他是否有融資的經(jīng)驗和融資的渠道,只要價格低。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十四
在這個美麗的國家,旅游業(yè)愈發(fā)興旺,各地景區(qū)的建設(shè)也越來越紅火。但是,在春、夏、秋、冬四季之間,每年迎來的大量游客也給景區(qū)帶來了巨大的考驗。為了更好地服務(wù)游客,建設(shè)更為優(yōu)良的景區(qū),景區(qū)管理培訓也日漸重要。
在參加過景區(qū)管理培訓后,我深深地感受到了旅游行業(yè)的特殊性,以及景區(qū)管理需要具備的知識和技能。
在培訓中,我學習到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識。比如景區(qū)講解,對于導游來說是非常基礎(chǔ)也是非常重要的。提升導游的講解能力不僅可以提高游客的滿意度,也可以增加景區(qū)知名度。此外,景區(qū)的保潔工作非常重要,保潔工作的好壞要直接影響游客對景區(qū)的評價。因此,保潔人員必須要具有良好的工作素養(yǎng)和專業(yè)技能。
除了知識方面,培訓還關(guān)注了情感方面的培養(yǎng)。景區(qū)的服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)不同,在服務(wù)過程中,快樂溫暖的態(tài)度會讓游客感受到家的溫馨,而冷漠、疏離只會給游客帶來不滿、抱怨與打擊。因此,愛心和耐心是景區(qū)服務(wù)人員必須具備的素質(zhì)之一。
同時,景區(qū)管理還需要一套完善的管理制度。比如入園檢票、服務(wù)人員定崗、值班安保、管理互動等方面都需要完善規(guī)定。只有規(guī)范管理,才能讓游客得到良好的服務(wù)體驗。
經(jīng)過培訓,我對于旅游服務(wù)行業(yè)有了更為深入的認識,也更加了解了景區(qū)管理的必要性。同時,我也提高了自己的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。服務(wù)型經(jīng)濟發(fā)展趨勢下,我們青少年要從現(xiàn)在做起,從我們?nèi)粘5拇私游镒銎?,為將來發(fā)展做好準備。
總之,不管是游客還是景區(qū)管理者,我們都希望景區(qū)越來越好,讓越來越多的游客在這里留下美好的回憶。而僅有我們的努力是不夠的,更需要全社會的關(guān)注和倡導,并形成共同的文明旅游的想法。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十五
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和環(huán)境問題的凸顯,對環(huán)境保護、資源利用的需求與日俱增。而環(huán)控管理作為一種全新的管理理念和方法,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要一環(huán)。為了更好地適應(yīng)這一趨勢,筆者參加了一次“環(huán)控管理培訓”,在參與學習的過程中,獲得了一些寶貴的體會與感悟。在此,筆者將其總結(jié)如下。
一、對環(huán)保意識的再認識。
在培訓過程中,我們首先學習了環(huán)保的概念和意義。通過講解,我對環(huán)保意識有了更深一步的認識。我發(fā)現(xiàn)我的環(huán)保意識還遠遠不夠,對于一些生活中看似無害的習慣其實已經(jīng)對環(huán)境造成了很大的影響。培訓使我認識到環(huán)保的重要性以及每個人都有職責保護環(huán)境。此后,我會在生活中珍惜每一滴水,每一份糧食,每一份能源,做到節(jié)約用水、節(jié)約用電、合理使用資源。我還將在身邊的人中宣傳環(huán)保意識,讓更多人加入到保護環(huán)境的行列中來。
二、加強企業(yè)責任認知。
企業(yè)作為社會生產(chǎn)組織中最重要的一份子,在環(huán)保方面承擔著很大的責任,同時也有著巨大的影響力。在培訓過程中,我們了解了企業(yè)環(huán)保的相關(guān)法規(guī)政策及企業(yè)環(huán)境管理規(guī)范等。我認為這些法規(guī)政策及管理規(guī)范的實施,可以明確企業(yè)對環(huán)保的責任,規(guī)范企業(yè)環(huán)保行為,并為企業(yè)環(huán)保提供了具有指導性的標準。作為一名職員,我會在本職工作的基礎(chǔ)上,認真履行高效環(huán)保的職責,以實際行動證明企業(yè)責任感。
三、正確認知環(huán)控管理。
環(huán)控管理是企業(yè)環(huán)境治理的重要手段,正確的環(huán)控管理可以在保障企業(yè)環(huán)保的同時,實現(xiàn)企業(yè)環(huán)境治理與工業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們在學習過程中,了解了環(huán)控管理的基本要素、實施過程及相關(guān)技術(shù)手段等。我認為正確的認知和實施環(huán)控管理,在企業(yè)的環(huán)境治理中具有重要意義,不僅有助于減少環(huán)境污染和投訴,還能提高企業(yè)環(huán)保效益和形象。因此,在日常工作中,我們應(yīng)該重視環(huán)境治理,在技術(shù)管理、人員培養(yǎng)、誠信經(jīng)營等方面加強環(huán)控管理的建設(shè)。
在環(huán)控管理的實施過程中,技巧的掌握顯得尤為重要。對于企業(yè)而言,通過培養(yǎng)環(huán)控管理的人才,提高公司綠色轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)變,得到了社會的認可與支持。我們在學習過程中,了解了環(huán)控管理的技術(shù)手段,如環(huán)保審核、環(huán)境法律法規(guī)、綠色生產(chǎn)等。這些手段的正確運用能夠使企業(yè)生產(chǎn)更綠色、更可持續(xù)。我會在日常工作中,不斷學習與運用環(huán)控管理技巧,為企業(yè)的環(huán)境治理和轉(zhuǎn)型發(fā)展做出自己的貢獻。
五、促進環(huán)保文明建設(shè)。
環(huán)保文明建設(shè)是人類文明進步的必然結(jié)果,也是可持續(xù)發(fā)展的必要條件。我們在參加培訓的過程中,了解到環(huán)境問題對生態(tài)建設(shè)的重要性,同時也提高了自身的素質(zhì)和品質(zhì),從而為環(huán)保文明建設(shè)貢獻了自己的力量。我認為,求得幸福和發(fā)展需要的是環(huán)保與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)式發(fā)展,企業(yè)環(huán)保文明建設(shè)是推動社會綠色轉(zhuǎn)型和綠色運營的重要手段。我將永遠懷抱熱愛環(huán)保的信心和行動,繼續(xù)為實現(xiàn)理想而努力,為推進環(huán)保文明建設(shè)貢獻自己的力量。
總之,培訓中吸取的知識與體會和實踐相結(jié)合,提高了我們的環(huán)保意識、增加了環(huán)境責任感,這樣我們就可以更好地推動環(huán)控管理和企業(yè)責任實踐,為推動環(huán)保文明建設(shè)做出更大的貢獻。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十六
時常聽到企業(yè)老總和部門經(jīng)理們抱怨重重:“真搞不懂80、90后員工到底怎么啦?公司對他們已足夠容忍和讓步了!工作上提要求常常大堆,但做起來卻漫不經(jīng)心,眼高手低…。到底要我們怎么樣做,他們才能夠滿意?”而80、90后員工卻抱怨說:“為什么做領(lǐng)導就不能換位思考?理解一下我們?為什么工作總不信任我,我的能力很差嗎?成天唆來使去,做完了還不滿意,這不簡直把我當黃牛嗎?”
要管理好80、90后員工,企業(yè)想通過嚴格、傳統(tǒng)的管理制度、方法去規(guī)范、約束和改造他們,對于企業(yè)來說是有難度的。深圳華為集團某高管曾感嘆:“遇到 80、90后,我多年的管理經(jīng)驗可能要清零,從頭再來了!”在珠三角和長三角地區(qū),有一些規(guī)模小的企業(yè)不知不覺患上80、90后管理恐懼癥。因此,企業(yè)想要適應(yīng)80、90后員工個性化發(fā)展,企業(yè)高管層及干部必須順應(yīng)時勢變化,重塑管理理念,轉(zhuǎn)變用人方向,在對80、90后員工進行管理時,做好以下八項注意:
一、注意管理方式
80、90后員工大多屬獨生子女,常受父母親的痛愛和長輩關(guān)懷,從小可能會有些驕生慣養(yǎng),脾氣相對高傲,具個性。他們工作時比較容易接受凸顯個性、風格的方式。因此,企業(yè)管理者在對他們進行管理時,要根據(jù)其工作實際情況采取以結(jié)果為導向、以溝通為手段、以教導為基礎(chǔ)的開放式管理。工作中可以限定工作任務(wù)總量,但不硬性限定工作時間。如美國微軟公司就實行彈性工作制:員工每天不需朝九晚五,只要完成上級交給的軟件研發(fā)項目就行。換一種寬松的風格、換一種人性化的手段,會更貼近于80、90后員工性格,能更好地對他們工作進行合理引導,事半功倍。
二、注意溝通方式
溝通的本質(zhì):是通過合適的溝通方式解決問題,達成目標。與80、90后員工溝通的確需注意。要改變方式,才能和-諧融洽。因此,與80、 90后員工溝通要把握好兩點:1、真誠待人,說真話,絕不打官腔;2、發(fā)自內(nèi)心尊重他們,以朋友的姿態(tài)與他們平等溝通。管理者在具體操作時要注意:變含蓄表達方式為直接溝通,有話當面講清爽,不拐彎抹角;多采用開放式溝通和集體討論式溝通。如ibm的溝通方式即打破有障礙的墻,經(jīng)理和員工在一起面對面辦公。公司鼓勵經(jīng)理們與員工平等溝通,做決定前讓員工充分發(fā)表見解,并聽取意見,以確保決策高效執(zhí)行。與80、90后員工的溝通習慣同步,采用一些新方式,如qq、msn、電子郵件等工具進行溝通。另外與他們溝通時不發(fā)號施令,可采用尊重、平等、關(guān)愛的方式進行,則很容易贏得他們的`信任和好感。
三、注意培訓方式
80、90后員工的技能不足是一方面,但對企業(yè)的忠誠度,工作的責任心,職業(yè)的操守及企業(yè)文化正確履行才是培訓的重心。美的微電事業(yè)部hr黎總說:“美的非常重視員工培養(yǎng),每年事業(yè)部培訓經(jīng)費達1000萬以上。主要用于員工心態(tài)和技能培訓,培訓師都是聘請外面實戰(zhàn)型專家和來自內(nèi)部各領(lǐng)域優(yōu)秀管理者擔任。隨著美的不斷壯大,員工隊伍將呈現(xiàn)年輕化,80后逐漸接棒,90后也開始成長?!钡珜λ麄兦屑上茨X式培訓,因為80、90后員工很反感,他們更喜歡有針對性的、形式活潑、互動性強、效果好的授課方式。
四、注意制度引導方式
如今,企業(yè)制度的設(shè)計要人性化,合法化。80、90后員工維權(quán)意識比60、70后員工強,法制意識更高。他們希望公司制度不僅很完善而且透明化。因為他們認為:完善與透明的企業(yè)制度可以減少被老板剝削之機,這樣的企業(yè)才值得信賴和依附。所以,企業(yè)應(yīng)制定明確的工作權(quán)責,并按公平、透明的績效考評管理去執(zhí)行。平衡好工作量、工作業(yè)績與薪酬關(guān)系,因為80、90后員工覺得:“企業(yè)付我多少薪水,我就做多少工作,多余的我愿意就做,不愿意也無義務(wù)奉獻?!边@就要求企業(yè)在管理上做到分工專業(yè)化,管理職業(yè)化,同時對80、90后員工要時常進行制度培訓講解,讓他們理解并接受,合理引導他們看到企業(yè)發(fā)展方向,帶動更多人遵守管理制度。
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后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇一
自我管理對于員工來說是非常重要的。因此,我參加了一次員工自我管理培訓課程,并在課程結(jié)束后獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在培訓中學到的知識和改變,以及如何應(yīng)用這些知識來提升自己的自我管理能力。
在培訓的第一部分,我們學習了如何設(shè)立目標和制定計劃。我以前總是抱著“先干再說”的態(tài)度,結(jié)果導致了許多項目的拖延和困難。但是在培訓中,我學到了設(shè)立明確的目標和制定詳細的計劃的重要性?,F(xiàn)在,我會在開始一個新項目之前,先思考目標是什么,并制定出一份詳細的計劃。這樣做不僅能夠提高我的工作效率,而且還能夠更好地掌控項目進度。
在培訓的第二部分,我們討論了時間管理的重要性。在現(xiàn)代社會中,時間是一種寶貴的資源。然而,我過去常常發(fā)現(xiàn)自己在瑣碎的事務(wù)中浪費了大量的時間,而且總是拖延工作。通過培訓,我學到了一些時間管理技巧,如制定優(yōu)先級、堅持時間表和學會說“不”。現(xiàn)在,我會在每天早晨制定一個詳細的時間表,并按照優(yōu)先級來安排工作。這樣做不僅幫助我更高效地完成工作,還減少了壓力和焦慮感。
在培訓的第三部分,我們學習了如何有效地與他人溝通和合作。作為一個員工,良好的溝通技巧對于與團隊和領(lǐng)導合作是至關(guān)重要的。在過去,我發(fā)現(xiàn)自己有時候很難與同事和領(lǐng)導進行有效的溝通,尤其在遇到?jīng)_突和紛爭時。通過培訓,我學到了傾聽、表達和解決沖突的技巧。現(xiàn)在,我在與他人溝通時更加注重傾聽,并學會了更好地表達自己的觀點。這讓我在工作中能更好地與他人合作,提高工作效率。
最后,在培訓的最后一部分,我們學習了如何管理自己的壓力和情緒。作為員工,我們常常會遇到工作壓力和挫折,但學會管理和控制情緒是非常重要的。以前,當我遇到壓力和困難時,我常常會變得焦躁和失控,甚至會影響到我的工作和與他人的關(guān)系。通過培訓,我學到了一些管理壓力和情緒的方法,如呼吸練習、積極思考和尋求支持。現(xiàn)在,當我感到壓力時,我會用呼吸練習來冷靜下來,并尋求他人的支持和理解。這些方法讓我能夠更好地應(yīng)對壓力,保持積極的心態(tài),提高工作效率。
通過這次員工自我管理培訓,我學到了許多關(guān)于如何設(shè)立目標、管理時間、溝通合作以及處理壓力和情緒的知識和技巧。這些知識和技巧已經(jīng)成為我日常工作中的寶貴資產(chǎn),使我能夠更好地管理自己、更好地與他人合作,并取得更好的工作成果。我會繼續(xù)應(yīng)用這些知識,并不斷提升自己的自我管理能力,努力成為一個更優(yōu)秀的員工。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇二
車間是企業(yè)生產(chǎn)活動的基本單位,也是員工開展工作和日常管理活動的主要場所。是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)各項工作的落腳點,完善安全生產(chǎn)管理,務(wù)實安全生產(chǎn)的這個“根基”,就必須要做好車間的安全工作,才能實現(xiàn)“工作零違章、安全零事故”的目標。我認為安全生產(chǎn)工作,必須對照“預防為主”的理念,著重在“嚴”、“細”、“實”三個方面下功夫。
“嚴”,就是對班組的安全生產(chǎn)工作嚴格管理。首先加強員工安全意識,牢記“一失萬無”的警示,確?!叭f無一失”的安全,統(tǒng)一思想認識。全面落實安全生產(chǎn)責任制,認真執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,把安全工作放在首位。再就是要堅持“管生產(chǎn)必須管安全的原則,杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”和制止“三違”現(xiàn)象,要而且必須做到嚴格按。
規(guī)章制度。
處理。同時,在日常安全管理中遵循“操作前模擬核對,操作中預防控制,操作后嚴密檢查。”的原則,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。
“細”,就是安全工作要做得細。在生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細檢查,在檢查過程中要細致入微,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和整改,切忌僥幸心理。認真細致地把各崗位及作業(yè)場所的主要危險因素和預防措施及控制方法,教給每一位員工,使他們在操作過程中做到心中有數(shù),每個環(huán)節(jié)都能符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。經(jīng)常組織學習一些單位的先進經(jīng)驗,取長補短,認真學習事故通報,分析事故發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗教訓,舉一反三。作為一個部門、一個工段的直接管理人員、排頭兵,在加強和提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,應(yīng)當多引導和帶領(lǐng)大家學習,按時開展相互考查,作業(yè)分析,事故預想,技術(shù)問答和反事故演習等,讓每個員工都能熟練掌握本崗位的安全要求,操作技能以及處理突發(fā)事故的能力,建成學習型、本質(zhì)安全型車間。多和員工談心,深入了解員工的思想波動情況,想員工之所想,急員工之所急,在整個安全生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點,不放過每一個隱患,及時準確地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
“實”,就是要認真落實安全生產(chǎn)責任制,做到責任明確,考核項目、考核標準獎勵辦法明確作為車間、工段第一責任人,要始終做一個有心人,經(jīng)常對各種情況進行督促檢查,從人員、環(huán)境和設(shè)備入手,對各種可能發(fā)生事故隱患及早消除,做到超前預防和控制。在執(zhí)行安全措施的全過程中,人人盡職盡責,共同接受規(guī)章制度的約束,真正做到“三不傷害”。在班組員工之間建立整體聯(lián)動安全制度,互相監(jiān)督,相互制約。要在班組中實行安全崗位動態(tài)管理,使安全責任落實到人,班組成員都能遵章守紀好。班組每位員工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,按章辦事,反對習慣性違章,落實安全生產(chǎn)責任制,一旦出現(xiàn)問題,嚴格按照“四不放過”的原則來辦,真正做到控制異常和未遂,崗位無隱患,個人無違章等,實現(xiàn)“零違章、零事故”。
安全是效率和效益、生存與發(fā)展的基石,基石不牢,地動山搖!安全失控,百忙無用!安全生產(chǎn)是我們一切工作永恒的主題和頭等大事,必須做到有組織、有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評比。這樣,才能筑好安全生產(chǎn)的第一道防線,真正做到“保安全、保供氣、保穩(wěn)定”,確保城市供氣的正常,不辱我們的神圣使命。
車間是企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的主要執(zhí)行者,也是確保安全的關(guān)鍵責任人。車間的安全建設(shè)在企業(yè)的安全管理中占有舉足輕重的地位。我所在車間是壓型板生產(chǎn)車間,主要負責生產(chǎn)各種瓦型單板和折彎件等產(chǎn)品。結(jié)合我們車間的實際情況,我談一下車間安全管理建設(shè)方面的意見。
企業(yè)穩(wěn)定、安全的工作環(huán)境是我們每一位員工所共同創(chuàng)造的。提高人員素質(zhì)是安全管理的根本,抓人員的安全素質(zhì)要從增強職工安全意識、加強安全知識學習、提高員工的技能水平這三點做起。我認為應(yīng)該從以下幾個具體方面做起:
1、在班前會上,各班要在安排當日工作任務(wù)的同時,向成員提出需要安全注意事項;在班后會上,應(yīng)對當日班組管理的安全情況作出小結(jié)。堅持天天召開兩個會,天天敲響安全警鐘,久而久之使得員工樹立安全意識,只有安全意識提高了,我們才能在生產(chǎn)中真正對待安全工作。
2、各班要在工作閑余時間充分學好安全知識和掌握工作要領(lǐng),把公司的安全制度銘記在心,并且掌握一些相應(yīng)的急救知識。
3、要保證施工操作安全,僅有安全知識是不夠的,還必須有精湛的專業(yè)技能。車間要不定期舉辦專題學習班,班組也要定期組織學習,每個人都必須參加。不定期舉辦一些競賽活動,鼓勵優(yōu)勝者。同時給落后者一種壓力和鞭策。
4、健康的設(shè)備是車間安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。車間的安全一定要把設(shè)備管理作為重點,著重抓好設(shè)備巡查工作。首先操作人員要在操作前對設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷后必須馬上通知檢修。其次檢修人員要堅持每周巡查設(shè)備,一旦發(fā)現(xiàn)缺陷,檢修人員須盡快趕往現(xiàn)場處理。
一個安全管理人員從入行開始,或多或少都碰到過一些窘境:生產(chǎn)部門為了趕工不遵守安全規(guī)定,你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場檢查,一些技術(shù)員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂,很多普通員工則擔心被你抓到違規(guī)要受處罰,看到你來遠遠地就躲開了;與各部門的關(guān)系則是,離開了企業(yè)領(lǐng)導的強力支持,安全工作就有可能被排到后面,需要你不斷去催去求才能看到進度,一些安全會議,如果領(lǐng)導不參加,基本上就討論不出什么來了。。。。
一個專業(yè)的安全管理人員,當然不可能一遇到問題就去找老板,站在老板后面,用老板的權(quán)威去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平,也對我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助,坦誠地講,領(lǐng)導用人,是找對他有用的人,幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持,久而久之,在領(lǐng)導心中的重要性就降低了,自然不會有多少影響力,工作開展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢,筆者本著個人的經(jīng)歷,簡單談?wù)勔恍┬牡皿w會,希望能起到一點拋磚引玉的作用。
明析責任,順勢而為。
很多時候,包括一些部門領(lǐng)導在內(nèi)的員工有一種錯誤的認識:以為公司設(shè)置了安全管理部門,安全管理的工作就由安全人員來做,其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了,平常只需要適當?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法,貌似'態(tài)度很好',但總是'人好被人欺',人家不買賬,事情辦不好。另一方面,一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場搞檢查,抓違規(guī)為能事,對違反規(guī)定的員工大聲斥責,用安全規(guī)定來壓著各部門做事,卻總是在背后被人說成'狐假虎威',得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位,順好勢。安全責任不清,老話講:名不正,則言不順,言不順,則事不成。
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度,管生產(chǎn)必須管安全,企業(yè)負責人對整個企業(yè)的安全負責,各個部門負責人對本部門的安全負責,員工本人對自己的安全負責。這是安全管理的基本原則,安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解,如果不了解,要組織培訓,要讓企業(yè)負責人宣示承諾,要學習相關(guān)法律法規(guī)。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的,不是監(jiān)督或求人辦事的,我們提供專業(yè)的支持,來幫助各部門不斷改善安全狀況,從而促進整個企業(yè)安全水平的提高。
總而言之,我們是支持和幫助各部門做好安全的,人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責任,順勢而為,才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧,不卑不亢,自然從容。
識別需求,樹立專業(yè)。
明確了安全管理的責任后,安全管理人員就要專心從事安全支持工作,那么,如何對各部門進行有效的支持呢,這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當做自己的客戶,我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身,你卻說奔馳寶馬更好,更快,這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理,比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品,你沒有組織勞保用品使用方面的培訓,反而采取現(xiàn)場檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求,客戶的需求得不到滿足,結(jié)果當然是彼此間都會有想法了。
現(xiàn)場部門需要安全培訓,我們就組織針對性的安全培訓?,F(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造,不明了安全法規(guī)有什么要求,我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?,F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害,發(fā)生事故的風險程度有多高,那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風險分析,并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患,我們就幫助一起完善檢查表,和他們一起進行檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行就事論事的討論,而不是指責誰沒有做好。
從現(xiàn)場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應(yīng)的行動,會有效地幫助到他們,同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)權(quán)威,日積月累,就會在法律法規(guī),事故分析,風險分析,施工安全,勞保選用,行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家,是大家在遇到相關(guān)問題的時候第一個想到的人。
立足本職,放眼全局。
因為安全管理人員要跟所有部門打交道,所以有時候會很自然地分不清安全管理的界限,哪些是我們該管的,哪些又是我們多管的呢,筆者個人的看法是,多實證,少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個機械設(shè)備的安全防護脫落了,那么我們可以就這件事與設(shè)備維護部門討論修好這個設(shè)備之后,再對其他類似設(shè)備也做個機械防護檢查。但是我們要避免憑主觀推斷,認為現(xiàn)場某個部門甚至某個人機械防護管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責一個部門甚至某個人什么地方?jīng)]做好。一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重,我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或'功績',僅僅靠現(xiàn)場走幾圈,就得出一些結(jié)論,進而拿到會議上指責他人的過失,那樣太不慎重了,也不是科學理性做事的方法。
如果安全管理人員只從自身角度看問題,結(jié)果就會發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來越多,自己也疲于檢查。如果換個角度,從整個公司的全局來做安全管理,那么有多少規(guī)章可以通過工藝改進,工程改造,設(shè)備更新,安全標識來取代呢?舉例來講,對于轉(zhuǎn)動機械軸,規(guī)定轉(zhuǎn)動時不能進行清潔工作,但常有報道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時手被卷入受傷甚至切斷。犯錯誤可以說是人的生理本能,通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患,反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個防護罩就解決了。
商業(yè)伙伴,創(chuàng)造價值。
有了清晰的責任定位,專業(yè)的安全技能,恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路,這些都是做好安全管理工作的必要條件,我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng),比如溝通能力等。
世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的,真正的無法調(diào)和的矛盾實際上是很少很少的,所以在和他人溝通時,要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態(tài),畢竟解決問題是對雙方都有幫助的,溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯,誰應(yīng)該聽誰的,那么無論誰占上風,從公司整體的角度,都無助于公司安全文化的提高,爭吵一次,裂痕大一次。一些公司負責人本著安全第一的角度,會出面力挺安全管理人員,但這對企業(yè)和諧發(fā)展也存在一些負面效果。
筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系,企業(yè)的基本功能是賺取利潤,在企業(yè)里大家都圍繞這個基本的功能而工作,安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說自己是為了社會責任而存在的,那樣顯得自己太矯情,拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。
商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下,各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢,解決共同面對的問題,實現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作,利潤是共同的利益,安全無事故也是共同的利益。同時伙伴之間更多的不是指責誰對誰錯,而是互相幫助,共同進步。
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后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇三
隨著社會的發(fā)展和競爭的加劇,員工自我管理的重要性越來越被重視。為了提高員工的管理能力和掌握自我管理的方法,許多公司都開展了相關(guān)的培訓。最近,我參加了一次員工自我管理培訓課程,收獲頗多。以下是我對這次培訓的體會和心得。
首先,在這次培訓中,我學到了自我認知的重要性。自我認知是培養(yǎng)良好自我管理能力的基礎(chǔ)。通過了解自己的優(yōu)勢和劣勢,我可以更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢,同時也能夠改正自己的劣勢,以提高自己的工作效率和工作質(zhì)量。在培訓中,我們進行了一些自我評估的活動,幫助我們了解自己的個性特點、工作偏好以及潛在的問題。通過這些活動,我發(fā)現(xiàn)了自己在決策能力、時間管理以及溝通技巧方面存在一些問題。于是,我制定了一些改進計劃,并開始在日常工作中加以實施。通過不斷反思和調(diào)整,我發(fā)現(xiàn)自己在這些方面有了明顯的改善。
其次,培訓中教授的目標設(shè)定方法對我也有很大的幫助。目標設(shè)定是自我管理的重要手段之一。通過設(shè)定明確的目標,可以幫助我更好地組織和計劃我的工作。在培訓中,我們學習了SMART目標設(shè)定原則:具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可實現(xiàn)(Achievable)、與現(xiàn)實相吻合(Realistic)和有時限(Time-bound)。我意識到,在過去的工作中,我常常設(shè)定一些模糊的目標,導致我無法明確地知道工作的方向和進展。通過學習這個方法,我可以更加精確地設(shè)定目標,并監(jiān)控自己的進展。我開始將宏觀目標分解為小的、可行的短期目標,并設(shè)定具體的行動計劃。這種目標設(shè)定方法讓我更有條理地管理自己的工作,并提高了我的工作效率和成果。
此外,培訓中還有關(guān)于時間管理的內(nèi)容。時間管理是自我管理能力的重要組成部分。在培訓中,我們學習了一些常用的時間管理技巧,如四象限法、番茄工作法和松鼠原則等。我發(fā)現(xiàn),在過去,我經(jīng)常陷入時間不夠用、工作效率低的困境中。通過學習這些時間管理技巧,我學會了如何根據(jù)工作的優(yōu)先級和緊急程度來合理安排時間。我開始使用番茄工作法來集中注意力,并將工作劃分為各個時間段進行處理。這樣不僅提高了我的工作效率,也降低了壓力。
最后,在培訓中,我從其他員工的經(jīng)驗中汲取了寶貴的教訓。通過與其他員工的交流和討論,我了解到他們在自我管理方面的挑戰(zhàn)和成功經(jīng)驗。我學到了一些他們成功的方法和策略,并在實踐中去改善和調(diào)整自己的方法。這種經(jīng)驗的交流和分享讓我意識到自我管理并不是孤立的過程,而是一個相互促進的過程。只有不斷學習和借鑒他人的經(jīng)驗,我們才能不斷提高自己的自我管理能力。
總之,這次員工自我管理培訓課程對我來說是一次非常有益的經(jīng)歷。通過培訓,我了解到自我認知、目標設(shè)定、時間管理和經(jīng)驗交流的重要性。通過實踐和調(diào)整,我能夠更好地管理自己的工作,提高效率和成果。我相信,只要我繼續(xù)努力,不斷學習和實踐,我的自我管理能力將會不斷提升,為我在職場上的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇四
員工是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。而員工合同則是員工與企業(yè)之間重要的紐帶。為了更好地管理和保障員工合同,我們參加了一次員工合同管理培訓,從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在此分享我們的心得體會。
第二段:合同管理要點。
在培訓中,我們深刻認識到員工合同管理的重要性。一個規(guī)范清晰的合同,能夠確保雙方權(quán)益,避免不必要的糾紛。合同中需要包含的主要內(nèi)容有:工作職責、工作時間、休假制度、薪酬、福利、離職條款等。而且對于員工合同的管理,需要確保保密性、可靠性、及時性和全面性,在遵守法律的基礎(chǔ)上做到合法、合規(guī)。
第三段:合同管理技巧。
在確保合同內(nèi)容全面規(guī)范的基礎(chǔ)上,我們還需要學習一些合同管理的技巧。首先,管理者要嚴格執(zhí)行合同,對于違反合同約定的行為要及時進行處理。其次,開展員工合同培訓,及時了解員工對于合同的疑慮和需求。第三,加強合同存檔管理,保證合同資料的存儲安全可靠,并為可能的糾紛提供證據(jù)。最后,不斷完善合同管理流程,將合同管理作為一項制度化、標準化的工作進行推進。
在培訓結(jié)束后,我們積極將所學的知識和技能用于實踐。我們分析公司的員工合同情況,對制定合同進行優(yōu)化和改進,完善了合同對于工作職責、工作時間、休假等方面的條款,增強合同的可執(zhí)行性。另外,我們加強了對于合同的管理,在存儲管理方面進行了改進,保證合同資料的安全可靠。在合同執(zhí)行過程中,我們注重處理違約行為,并及時向員工解釋合同條款和相關(guān)法律法規(guī),提高員工對于合同內(nèi)容的認識和理解。
第五段:結(jié)語。
通過這次員工合同管理培訓,我們加深了對于合同管理的認識和理解,在實踐中也取得了一定的成果。不斷完善合同管理和執(zhí)行,能夠為公司員工的工作保駕護航,同時也為公司發(fā)展提供了重要保障。因此,我們將繼續(xù)堅持規(guī)范合同管理、強化合同執(zhí)行,為公司的長足發(fā)展保駕護航。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇五
第一段:引言(150字)。
商超管理培訓是提升企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)的重要途徑。筆者在參加商超管理培訓的過程中,深受啟發(fā)和提升。以下將結(jié)合自身經(jīng)歷和學習體會,概括總結(jié)商超管理培訓的重要性,內(nèi)容包括培訓的目標、方法和效果。
第二段:培訓目標和方法(250字)。
商超管理培訓的首要目標是提高員工的管理能力和專業(yè)知識。培訓目標通過培養(yǎng)領(lǐng)導力、溝通技巧和協(xié)作能力等方面來實現(xiàn)。同時,商超管理培訓還通過情景模擬、案例分析、角色扮演等方法,使員工能夠在實際操作中學習運用。在實施過程中,以小組討論、集體學習和個人研讀相結(jié)合,確保員工的全面了解和深入掌握。
第三段:培訓效果(250字)。
商超管理培訓取得的效果是顯著的。首先,員工在培訓中學習到了先進的管理理念和方法,增強了自身的管理能力。其次,培訓過程中的互動和合作,提高了員工的協(xié)作和溝通能力,并培養(yǎng)了團隊合作精神。此外,培訓還加深了員工對公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化的理解,提高了員工的歸屬感和責任感。這些效果不僅提升了員工的綜合素質(zhì),也為公司的發(fā)展提供了有力支持。
在商超管理培訓中,我收獲頗豐,深受啟發(fā)。首先,培訓讓我認識到良好的溝通和協(xié)作是管理的關(guān)鍵。通過培訓,我學會了傾聽他人意見,學會了與同事合作解決問題,這使得工作更加高效和愉悅。其次,培訓使我意識到承擔責任的重要性。作為管理者,我們要有責任感,要時刻保持對團隊和公司的職責認識,積極主動地做出貢獻。最后,培訓讓我明白了學習的重要性。作為管理者,要不斷學習,不斷提升自己,才能應(yīng)對變化中的商超市場。
第五段:總結(jié)與展望(250字)。
商超管理培訓是提升企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)。通過培訓,員工的管理能力、專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力均得到提升。然而,培訓只是一個開始,大家需要不斷地學習和實踐,將培訓中的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,才能獲得更大的成功。希望企業(yè)能夠持續(xù)加強管理培訓,為員工提供更多的學習機會和發(fā)展空間,使員工在不斷學習和成長中,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多。同時,我們也要不斷自我反思和總結(jié),不斷提高自己的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)日益變化的商超市場。商超管理培訓是一條不斷進步和完善的道路,讓我們攜手共進,共同發(fā)展。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇六
作為一名員工,積極主動地管理自己的工作和生活是非常重要的。在公司舉辦的員工自我管理培訓中,我深受啟發(fā),獲得了許多有益的經(jīng)驗和技巧。以下是我對這次培訓的心得和體會。
首先,自我認知和目標設(shè)定是自我管理的重要基礎(chǔ)。在培訓中,我們學習了通過反思和自我評估來了解自己的能力、興趣和價值觀。只有對自己有充分的認識,才能明確自己的目標和追求。我發(fā)現(xiàn),因為沒有明確的目標,在過去的工作中我常常感到迷茫和焦慮。通過這次培訓,我意識到設(shè)定目標的重要性,并學會了使用SMART原則制定具體、可測量、可達到、有意義和時間限制的目標。
其次,時間管理是自我管理的關(guān)鍵技能之一。培訓中,我們學習了一些時間管理工具和技巧,如任務(wù)列表、時間矩陣和番茄鐘等。我意識到,有效地利用時間可以提高工作效率,減少壓力。在實踐中,我開始制定每天的任務(wù)列表,并按照重要性和緊急性進行優(yōu)先排序。此外,我還學會了將大任務(wù)拆分成小任務(wù),以減少壓力和提高完成效率。
第三,積極的溝通和團隊合作是成功的關(guān)鍵。在培訓中,我們進行了一些團隊活動和討論,以增強溝通和合作能力。我發(fā)現(xiàn),良好的溝通可以減少誤解和沖突,增強團隊凝聚力。我學會了傾聽他人的意見和觀點,善于表達自己的想法和觀點。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)與同事之間的溝通更加順暢,并且工作效率也有了明顯的提高。
另外,情緒管理對于自我管理也是至關(guān)重要的。在培訓中,我們學習了如何管理和應(yīng)對不同的情緒,如壓力、焦慮和憤怒等。我了解到,情緒管理不僅可以提高自己的工作效率,還能改善和他人的關(guān)系。于是,我開始運用一些情緒管理策略,如深呼吸、積極思考和尋求支持等。這些策略幫助我更好地管理自己的情緒,并減少負面情緒對工作和生活的影響。
最后,我意識到自我管理并不是一蹴而就的,需要長期的堅持和實踐。我深深地明白,只有不斷提升自己的自律性和執(zhí)行力,才能真正實現(xiàn)自我管理的目標。因此,我決定將所學到的技巧和經(jīng)驗付諸實踐,并不斷反思和調(diào)整自己的方法和策略。
總之,這次員工自我管理培訓使我受益匪淺。通過學習自我認知和目標設(shè)定、時間管理、溝通與合作、情緒管理等技巧,我明確了自己的目標,提高了工作效率,改善了團隊合作,并提升了自我的幸福感。我深信,只有不斷地學習和實踐,才能成為一個自我管理的優(yōu)秀員工。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇七
一轉(zhuǎn)眼,我廠的5s管理已經(jīng)進行了一年多了,隨著時間的流逝,非但沒有冷卻下來,反而更加火熱,5s的精神,正在被同事們堅定不移的貫徹始終。
做為廠里的一員,我不僅參與了5s活動的進行,而且還有幸作為本部門5s督導員,親身感受了5s管理的實施和貫徹落實,更深刻的認識、理解了5s活動的本質(zhì)和意義。
古人云:“不積跬步,無以致千里;不積細流,無以成江海?!?s管理,正是這樣一種精神,5s來自日本的企業(yè)管理,卻和中國傳統(tǒng)文化一脈相承,把著眼點放在了扎實的做好每一件小事,每一個細節(jié)上。從很多日本企業(yè)管理的現(xiàn)場經(jīng)驗來看,5s管理是很成功的,將這些現(xiàn)場生產(chǎn)管理的經(jīng)驗,應(yīng)用到我們的企業(yè)中,是否能夠運用好,是否能起到良好的作用,其中的關(guān)鍵,就是一個企業(yè)的領(lǐng)導對5s管理的重視程度。
正所謂上行下效,5s工作的推行,就是要從領(lǐng)導開始,首先是各部門領(lǐng)導和管理干部,其次才是車間部、室、各個崗位,而在我們吊運二部,領(lǐng)導同志對5s的重視程度全體職工有目共睹,各級領(lǐng)導以身作則,嚴于律己;各部門對5s的貫徹執(zhí)行一絲不茍,吊運二部的部長,副部長,各位工程師們,對5s的實施都十分的重視,將各項工作都做得非常細致,體現(xiàn)著黨員干部的模范帶頭作用,發(fā)揮著榜樣的力量,帶動著所有職工對5s活動的熱情。
在我們吊運二部已經(jīng)形成,5s工作已經(jīng)進入到了一個良性循環(huán)狀態(tài)中。
吊運二部,是一個服務(wù)部室,也是特種設(shè)備,衛(wèi)生死角比較多,工作環(huán)境相對惡劣的部門,因為是高空作業(yè)相對地面部室對5s的實施推進,是比較困難的,在5s活動的初期,有些同事沒有足夠充分的重視,沒有認真學習理解5s的意義,甚至有些人存在著抵觸情緒,沒有仔細的做好細節(jié)工作,其實在每個整理過程中,不僅需要動手,更重要的是要動腦,首先要區(qū)分必需品和非必需品,還要思考留下的是否是必需品,清理掉的是否是非必需品;最重要的還是持之以恒,如果三天打漁,兩天曬網(wǎng)是不會有任何效果的。每一次的整理、整頓、清掃、清潔都不是簡單的形式和過程,而是對自己工作的整理回顧和總結(jié)。以下是一年來吊運二部所作的具體工作:
1、把詳細的分工分給每個班組和職工,大家全部參與5s管理工作;規(guī)定每個班組的具體工作,以點帶面來開展工作,給四班職工的工作量限期完成,職工會利用一切時間來完成任務(wù);白班職工和管理人員周六、周日出勤參與治理工作,副班分批出勤參與5s整頓工作。將月總獎金的30%抽出作為5s整頓專項獎金。
2、利用熱處理的板房自行改造成會議室,制作26把短椅子、改照明、清潔室內(nèi)環(huán)境。
3、制作備件區(qū)24米長貨架,外側(cè)用鍍鋅板封閉,制作值班室微波爐及飲水機的架子,制作廢鋼斗子一個。
4、從備件區(qū)、吊車、值班室、庫房、工具箱等清理出的舊備件和廢。
舊物品送廢鋼跨。電氣散件及材料散件制作專用容器盛放。板坯庫的四個報廢夾鉗,中修換下的改造車輪已經(jīng)申請報廢,上報設(shè)備部;廢棄的電機、開關(guān)油閘閘頭等電氣件需要廠里回收,上報設(shè)備部。
5、按整頓要求制定電子版的流程圖,按物品放置的三定(定位、定數(shù)量、定容器)規(guī)劃區(qū)域,劃定位線、制作標簽和標識,形成定置管理,制定劃線的標準。
6、笤帚和墩布的存放處是值班室的衛(wèi)生死角,現(xiàn)已在室外制作掛鉤放置。
7、確定各值班室工具箱和桌子的數(shù)量,部內(nèi)屋內(nèi)設(shè)施的`標準,當班生產(chǎn)和生活設(shè)施的標準。
8、清掃、清潔吊運二部所在區(qū)域,最低標準不能有衛(wèi)生死角。
9、正在陸續(xù)使用標簽不干膠進行打印標簽進行備件、通道目視化管理,進行了部分備件和工具箱的整理整頓和清掃,值班室工作用品的可視化定置管理。
10、制作定置管理牌版、標示看板。
11、制作貨架,電器分類擺放電機擺放架重新整理,劃區(qū)域擺放,貼標簽。
都起著舉足輕重的地位消除了很多安全隱患。在一年多的工作中也發(fā)現(xiàn)了不少問題:
1、我部備件區(qū)在廠房內(nèi)屬于露天區(qū),灰塵較大,清掃有一定難度。缺少衛(wèi)生清掃人員。
2、在吊車及走臺清掃衛(wèi)生過程中,有時給地面設(shè)備帶來一定污染,清掃時存在安全隱患。
3、值班室內(nèi)外墻壁太臟,墻皮需要刮膩子后粉刷;凳子投入使用至今沒有更換過,損壞較嚴重。
5s改善中存在問題的擬解決辦法。
問題一:制定衛(wèi)生清掃制度,做到每班清掃,并有專人負責檢查、考核。
問題三:各值班室的墻壁我部買材料自己粉刷、座椅我部在廠里沒解決之前,自行制作一批。
結(jié)合廠里5s推進辦大力進行的宣傳教育,5s的推進越來越順暢和扎實。隨著時間的推移和我們不斷的堅持,積累越來越厚實,工作環(huán)境越來越好了,工作效率越來越高了,大家切身體會到了5s管理的優(yōu)越性和益處。既然5s有這么多優(yōu)越性,又有那么多實實在在的好處,我們就一定要堅持,下面是我部制定的今后的工作:
1、室內(nèi)物品定置擺放,墻壁無污漬,窗明幾凈。
2、地面、桌面無煙頭、紙屑和雜物。
3、工具箱和儲物架的上方無污漬和灰塵。
4、冰柜、微波爐內(nèi)外干凈、整潔。
5、過道通暢、無雜物;水池上下水通暢、內(nèi)外干凈;笤帚、墩布掛好、缺損及時更換;垃圾桶下面無污漬。
6、衛(wèi)生間保持干凈、無雜物,及時沖洗;有堵漏現(xiàn)象及時上報有關(guān)部門處理,當班沒有處理好的交班并上報。
7、吊車車體衛(wèi)生保持干凈,做到每班清掃一次,司機室內(nèi)物品定置擺放,禁止吸煙。
8、電氣室內(nèi)要求盤面整齊、整潔,無裸露線頭,各電機外表干凈整潔,接線牢固,絕緣良好,滑環(huán)無燒蝕現(xiàn)象。
9、電阻器、電瓶柜、變壓器無塵土,接線牢固,無燒蝕、斷裂現(xiàn)象。
10、現(xiàn)場各電源開關(guān)箱整潔干凈,各標識完好。
11、吊車機械傳動系統(tǒng)要有穩(wěn)固的安全防護,設(shè)備上無油漬、灰塵。
12、備件區(qū)的備件擺放、環(huán)境衛(wèi)生要長期保持,把目前的規(guī)章制度轉(zhuǎn)化成今后的良好習慣。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇八
職業(yè)經(jīng)理人,顧名思義,就是專門從事企業(yè)高層管理的中堅人才。他的職責定位是以其良好的職業(yè)境界、道德修養(yǎng)、專業(yè)管理能力,合理利用企業(yè)的資源,幫助企業(yè)獲取最大的利潤,從而把企業(yè)不斷推向前進。
職業(yè)經(jīng)理人對其自身所要求具備的能力及素質(zhì)有很多,八大能力中的“人力資源管理能力”,必備十素質(zhì)中“致力培養(yǎng)員工的成長”等,都直接說明了員管理的重要性。當然,對員工的管理有很多方法、很多層面,其中,對員工情緒的管理尤為重要。眾所周知,情緒是影響工作效率的直接因素之一。情緒管理能力強的人,能更快的將自己融于工作環(huán)境中,即使碰到逆境,也能夠調(diào)節(jié)自己不影響工作。企業(yè)需要的,就是情緒管理能力強的員工。下面,我們就從五個方面向各位經(jīng)理人介紹員工情緒管理的對策:
1、招聘、錄用環(huán)節(jié)注重應(yīng)聘者的情緒管理能力
在現(xiàn)在的人力資源管理中,招聘和錄用是很重要的一環(huán),決定了未來企業(yè)的人力資源質(zhì)量。在情緒管理越來越受到重視的今天,在招聘和錄用環(huán)節(jié)對應(yīng)聘者進行情緒管理能力考察顯得很有必要,同時現(xiàn)在人事測評技術(shù)的發(fā)展,比如情商測試,也使之成為可能。雖然相對于智商、空間機械能力、以及運動能力等測試,情商測試在企業(yè)人力資源管理中的信度和效度尚缺乏實證,但是情商測試的理論依據(jù)是可靠的,而且情商對于個人成就的關(guān)聯(lián)性已被各種實驗研究所證實,因此某些情緒方面的能力在企業(yè)人力資源管理中可以進行嘗試性的測評。如讓被測試者身處所設(shè)定的環(huán)境里,面對一些現(xiàn)實性的沖突和問題,從情緒變化、語言表情等方面的情緒反應(yīng)中評估其情緒管理能力等。但這種測試必須在被測試者處于無測試意識的狀態(tài)中進行,不然被測試者的情緒狀態(tài)真實性就會下降。
2、把行業(yè)特點、工作的物理條件和員工個人能力相匹配
行業(yè)的特點和工作的物理條件對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響,在實際的環(huán)境中,因為行業(yè)的性質(zhì)特點是無法改變的,所以要做的就是把工作的物理條件和行業(yè)特點、工作性質(zhì)匹配起來,使物理條件盡力地符合行業(yè)的特點,工作的性質(zhì)。比如說,it行業(yè)是高腦力勞動,工作性質(zhì)是不確定性和挑戰(zhàn)性,強調(diào)員工的個人能力發(fā)揮和團隊,因此在it行業(yè)中,工作的物理條件應(yīng)該設(shè)置成開放式的,在辦公用具的擺放、員工工作物理空間、墻體顏色等方面就設(shè)置的相對寬松,個人空間大,利于團隊交流等;又如廣告業(yè)中,工作的特點就是創(chuàng)新和個性化,因此墻體的顏色應(yīng)刷成利于激發(fā)靈感的顏色。但是僅僅做好物理條件還是不夠的,因為個人之間的差別,工作還應(yīng)該因人而異,使員工在一個舒適的環(huán)境中發(fā)揮自己的最大潛能。
3、把提高員工的情緒管理能力列入人力資源管理的培訓內(nèi)容
目前的人力資源管理培訓多是關(guān)于技能或者知識的培訓,情緒管理能力的培訓較少。但是因為情緒管理能力具有后天可培養(yǎng)性、可塑造性,在人力資源規(guī)劃中應(yīng)該將員工情緒管理能力的培訓作為一項重要內(nèi)容。例如,怎樣觀察自己和他人的情緒、怎樣對待情感波動、如何戰(zhàn)勝壓力和焦慮、如何積極交往、如何跟同事共享成功喜悅、如何培養(yǎng)相互的信任感、如何激勵自己與他人等。
4、加強對員工的人文關(guān)懷
對員工的人文關(guān)懷應(yīng)包括兩方面,一是工作當中的關(guān)懷,二是日常生活中的關(guān)懷。首先工作的軟環(huán)境中,企業(yè)應(yīng)該盡力制定完善的規(guī)章制度,公平的對待每一位員工,應(yīng)建立透明、合理、公平、健全的管理制度,選擇符合大多數(shù)員工情感特點和需要的管理方式,以此規(guī)避由于不良管理產(chǎn)生的負面情緒。此外,還要給員工創(chuàng)造一個寬松的情感交流環(huán)境,如經(jīng)常舉辦員工聚會和定期的娛樂活動以增進情感交流等;提供咨詢服務(wù),如聘請情緒指導專家或心理醫(yī)生,以便幫助員工放松工作中積累的緊張情緒等。第二,員工剛上班時的情緒比其他任何變量和因素都會對員工一天的工作績效產(chǎn)生更加激烈與持久的影響。員工在日常的生活之中所產(chǎn)生的負面情緒會對其個人,甚至團隊產(chǎn)生很大的消極影響,因此,企業(yè)應(yīng)該為員工建立良好的福利條件或者通過其他方式來關(guān)懷員工個人生活。
5、加強企業(yè)文化建設(shè)和管理者的情緒處理能力
企業(yè)中每個員工遇到的情緒問題和情緒管理能力是不同的,如果企業(yè)有一個能激勵員工為之奮斗的目標愿景,一種被員工認同的價值觀和追求的精神,也就是說企業(yè)文化是和-諧的話,那么這個企業(yè)就有可能激勵員工超越個人情感,營造屬于企業(yè)的精神力量,激勵他們以高度一致的情緒去達成企業(yè)的愿景,相反,如果企業(yè)文化是沖突的,那么負面情緒就會大量產(chǎn)生。另一方面,員工的工作是在管理者的領(lǐng)導下進行的,如果管理者的情緒處理能力較差,那么當員工情緒出現(xiàn)問題時,管理者就很難幫助員工解決問題。所以,員工的情緒管理能力與企業(yè)文化和管理者的情緒處理能力是密切相關(guān)的。
總而言之,情緒管理作為人力資源管理的一個重要方面,在企業(yè)管理中越來越受到普遍關(guān)注。企業(yè)應(yīng)該多管齊下,不僅要在看得見的“硬件”方面改進,還要在看不見的“軟件”方面下功夫,不斷提高管-理-員工情緒的能力。這樣,一方面可以降低員工績效的波動幅度,另一方面可以不斷地吸引優(yōu)秀的人才,同時可以為企業(yè)培養(yǎng)卓越的管理者,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標。
國內(nèi)某知名網(wǎng)站最新的一項關(guān)于職場人壓力狀況的調(diào)查顯示:
48.6%的職場人表示壓力很大,
44.4%的職場人表示壓力處于一般狀態(tài),
完全沒有壓力感的職場人只占7%。
再結(jié)合最近在國內(nèi)造成轟動一時影響的“富-士-康13連-跳事件”,迫使企業(yè)不得不正視、并思考這樣一個問題:在當前的整體職場高壓氛圍下,如何引導員工釋放壓力、以及由其而導致的不良情緒?。
常言道,“怒傷肝、氣傷脾、悲傷心、憂傷肺、恐傷腎”。從個體角度來看,不良情緒?是一種心理疾患,它會傷害了自己,使自己失去真正的快樂;從群體角度來看,不良情緒是一種流行病患,這種情緒感染具有人際間蔓延的特性,必須加以舒緩、引導和輸導,對企業(yè)員工進行情緒管理?。
情緒管理?是指通過研究個體和群體對自身情緒和他人情緒的認識、協(xié)調(diào)、引導、互動和控制,充分挖掘和培植個體和群體的情緒智商、培養(yǎng)駕馭情緒的能力,從而確保個體和群體保持良好的情緒狀態(tài),并由此產(chǎn)生良好的管理效果。
簡單地說,情緒管理是對個體和群體的情緒感知、控制、調(diào)節(jié)的.過程,其核心必須將人本原理作為最重要的管理原理,使人性、人的情緒得到充分發(fā)展,人的價值得到充分體現(xiàn);是從尊重人、依靠人、發(fā)展人、完善人出發(fā),提高對情緒的自覺意識,控制情緒低潮,保持樂觀心態(tài)?,不斷進行自我激勵、自我完善。
對于企業(yè)來說,進行情緒管理,必須要及時發(fā)現(xiàn)不良情緒的產(chǎn)生,并剖析其原因,然后才能對癥下藥,調(diào)整員工情緒。
不良情緒產(chǎn)生的顯性原因在前述職場人壓力狀況調(diào)查中有顯示:六成職場人表示壓力來源于職業(yè)發(fā)展的困惑,升職與加薪總是不順利;其次是面臨著日新月異的社會環(huán)境,新的任務(wù)要求越來越高,來自新人的挑戰(zhàn)也在沖擊著職場人;排在第三位的壓力來源是工作量太大,比例為38.4%;人際關(guān)系復雜、老板要求苛刻,也是造成職場人壓力大的原因。
不良情緒產(chǎn)生的隱性原因,則可以通過中醫(yī)的“望、聞、問、切”來發(fā)現(xiàn)和剖析。
所謂“望”,就是觀察:通過觀察員工的精神狀態(tài),工作的積極性,工作態(tài)度等,及時把握員工情緒狀態(tài),了解組織情緒的走向。
所謂“聞”,就是感受:通過換位思考、切實把握員工對企業(yè)制度、規(guī)范、工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作業(yè)績等的實際體會。
所謂“問”,就是交流:針對企業(yè)中出現(xiàn)的抱怨、憂慮、煩躁、緊張、沉悶等消極情緒,可以采用個別交談或談心的形式,具體細致的對員工情緒做深入的了解。
所謂“切”,就是評估:設(shè)計專門的評估手段和評估指標,通過科學的方法對員工情緒進行評估,并對評估結(jié)果進行分析,精確定位員工情緒的特征。
而調(diào)整員工情緒、對癥下藥,可以通過一系列組織干預措施,從兩個方面入手: 一是改變引起情緒的事情本身;二是改變員工對事情的看法,即改變認知。
營造情緒氛圍,提升個體感受
每個企業(yè)都有一定的氛圍,表現(xiàn)為組織的情緒,如愉快的工作氛圍、沉悶的工作氛圍、復雜的人際關(guān)系等。這種組織情緒會影響員工的工作效率和心情,甚至會成為一個員工是否留在企業(yè)的原因。整個組織的情緒氛圍會影響和改變員工的情緒,盡管員工和組織的情緒是相互影響的,但是組織對個體的影響力量要比個體對整個組織的影響力量大。因此,從企業(yè)發(fā)展的角度來看,必須要營造企業(yè)良好的情緒氛圍。
建設(shè)企業(yè)文化,理順組織情緒
在現(xiàn)代企業(yè)中,企業(yè)文化已經(jīng)逐漸成為新的組織規(guī)范。事實上,企業(yè)文化對員工不僅具有一種強有力的號召力和凝聚力,而且對員工的情緒調(diào)節(jié)起著重要作用。一般而言,員工從進入企業(yè)起的那一刻便開始尋求與企業(yè)之間的認同感,如果企業(yè)文化中有一個員工愿意為之奮斗的愿景使命,一種被員工認同的價值觀和企業(yè)精神,那么這個企業(yè)就能夠激勵員工超越個人情感,以高度一致的情緒去達成企業(yè)的目標愿景。在核心價值理念中,像惠普公司“尊重個人的主觀精神”,默克公司的“我們從事保存和改善生命的事業(yè)”等,激勵了一代又一代惠普人、默克人熱愛自己的公司和事業(yè),共同追求公司的基業(yè)長青。
開放溝通渠道?,引導員工情緒。
積極的期望可以促使員工向好的方向發(fā)展,員工得到的信任與支持越多,也會將這種正向、良好的情緒帶到工作中,并能將這種情緒感染給更多的人。
企業(yè)必須要營造良好的交流溝通渠道?,讓員工的情緒得到及時的交流與宣泄,如果交流溝通渠道受阻,員工的情緒得不到及時的引導,這種情緒會逐步蔓延,影響到整個團隊的工作。
匹配工作條件,杜絕消極情緒
工作環(huán)境等工作條件因素對員工的情緒會產(chǎn)生很大影響,在實際的工作中,需要將工作條件與工作性質(zhì)進行匹配,從而避免其消極情緒的產(chǎn)生。如it行業(yè)的工作具有強烈的不確定性, 非常強調(diào)員工的團隊合作能力,因此,作環(huán)境應(yīng)設(shè)計成開放式結(jié)構(gòu),在辦公用具的擺放、員工工作空間等方面可相對寬松,有利于團隊成員間的交流;又如廣告業(yè)的工作特點是創(chuàng)新和個性化,因此,墻體的顏色可刷成利于激發(fā)靈感的顏色。
培訓情緒知識,增強員工理解
情緒心理學?家izard 指出,情緒知識在決定人們的行為結(jié)果時可能起到調(diào)節(jié)作用。情緒知識是員工適應(yīng)企業(yè)的關(guān)鍵因素,企業(yè)可以通過針對性的“情緒知識”培訓,增強員工對企業(yè)管理?實踐的理解能力,激發(fā)員工的工作動機以適應(yīng)組織的需要。
引入eap,疏導不良情緒
人的情緒是呈波浪形變化的,不是一成不變的,因而不良情緒的產(chǎn)生是不可避免的,但“堵不如疏”,與其壓抑它,還不如給它恰當?shù)臋C會釋放出來。
eap (employee assistance program),即員工幫助計劃,又稱員工心理援助項目?、全員心理管理技術(shù)。它是由企業(yè)為員工設(shè)置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目?。通過專業(yè)人員對組織的診斷、建議和對員工及其直系親屬提供專業(yè)指導、培訓和咨詢,幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,從而構(gòu)建出一個良好的情緒氛圍。目前在美國有四分之一以上的企業(yè)員工常年享受著eap服務(wù)?,而在國內(nèi),如聯(lián)想等企業(yè)也早已開始實施eap。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇九
最近我參加了一次景區(qū)管理培訓,收獲頗豐。在這次培訓中,我學到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識和經(jīng)驗,讓我對景區(qū)的管理和發(fā)展有了更深入的理解和認識。
首先,我深刻了解到了景區(qū)管理的重要性。作為國家和地方的重要資源,景區(qū)不僅是人們休閑度假的場所,更是展示地方文化和發(fā)展形象的重要窗口。因此,對于景區(qū)管理工作來說,保持景區(qū)整潔、安全、有序運營,是至關(guān)重要的。
其次,我學習了許多實用的管理技巧和方法。比如,如何制定合理的景區(qū)規(guī)劃和管理方案,如何合理運用資源和人力,如何提高服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度等。這些技巧和方法在實際工作中具有很強的指導意義,有助于提高景區(qū)的管理水平和服務(wù)效率。
此外,我還通過培訓學會了與他人良好溝通和協(xié)作的能力。在景區(qū)管理中,涉及的具體事項往往十分復雜,需要多部門協(xié)調(diào)配合。而在培訓中,我不僅和其他學員進行了交流討論,還和工作人員進行了有效的溝通。這樣的交流和合作讓我更好地理解了景區(qū)管理的各項內(nèi)容,同時也加強了我與同事之間的配合和協(xié)作精神。
最后,在這次培訓中,我學到了如何將景區(qū)管理與可持續(xù)發(fā)展相結(jié)合。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展,景區(qū)的規(guī)模和質(zhì)量要求也越來越高。因此,對于景區(qū)管理來說,必須注重環(huán)境保護和資源利用,同時還要考慮未來的可持續(xù)發(fā)展。這種理念的貫徹,不僅有利于景區(qū)的長遠發(fā)展,也有助于保護自然環(huán)境和促進社會和諧。
總之,這次景區(qū)管理培訓,讓我深刻認識到了景區(qū)管理的重要性和一些實用的管理技巧和方法。更重要的是,通過這次培訓,我還增強了合作與溝通能力,并了解了在景區(qū)管理中的可持續(xù)發(fā)展的理念。對我未來的學習和工作將有著深遠的影響。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十
最近,我參加了一場有關(guān)目標管理的培訓,并在此深深受益。目標,可以說是企業(yè)成功的重要基石,而如何制定、落實和達成目標的管理卻難上加難。好的目標管理有利于提升組織效率、員工績效,并有助于幫助員工實現(xiàn)自我成長和發(fā)展。在此,我將分享我的心得體會和總結(jié)。
第二段:目標管理的意義。
目標管理不僅是企業(yè)的管理手段,也是企業(yè)不斷發(fā)展的基石。一個有明確目標的企業(yè)是更有可能成功的,因為這能夠使員工清楚地知道他們正在朝著什么方向努力,而不是盲目無措。目標管理不僅關(guān)乎企業(yè)的成功,對于員工的職業(yè)規(guī)劃以及個人成長也同樣重要。因為每個人都需要有明確的方向和目標,才能在工作中更好地發(fā)揮自己的價值。
第三段:制定目標的難點。
制定目標有很多難點。首先,我們需要確保目標是具有挑戰(zhàn)性的,但不是太過于不切實際,這樣才能在激勵員工的同時不讓他們灰心喪氣。其次,目標必須是明確的,并體現(xiàn)出高層的意圖和戰(zhàn)略,才能保持公司的整體協(xié)調(diào)和一致性。最后,目標必須可追溯,這樣才有助于評估員工完成目標的情況。
第四段:如何進行目標管理。
目標管理需要進行系統(tǒng)性的管理和協(xié)調(diào)。首先,我們應(yīng)該對員工進行目標設(shè)定和動力激勵。這意味著領(lǐng)導者需要掌握員工的個人優(yōu)勢和職業(yè)規(guī)劃等,然后制定出符合員工企業(yè)和個人的目標,并給予員工充分的激勵和支持。其次,目標管理需要注意管理和評估目標。領(lǐng)導者們應(yīng)該定期收集反饋和評估員工的工作結(jié)果,以及發(fā)現(xiàn)和解決困難和障礙。最后,目標管理需要團隊協(xié)作和分享經(jīng)驗。團隊之間應(yīng)該相互協(xié)助合作,分享工作方法和思路,并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
第五段:結(jié)語。
通過這次目標管理培訓,我深刻感受到了一個好的目標管理對于組織發(fā)展和員工成長的重要性。在今后的工作中,我認識到制定目標需要滿足挑戰(zhàn)性、明確性和可追溯性等要求,并需要注意管理和評估。同時,我將更加注重個人成長和團隊協(xié)作,以實現(xiàn)更好的工作成果。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十一
近期集團組織的“時間管理”培訓課程,這次培訓課程學習,時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好,而是要從整個人生,或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。本文是,歡迎閱讀。
7月22日有幸參加了集團組織的“時間管理”培訓課程,雖然培訓時間僅有短短一天,但這次培訓卻使我獲益良多。通過這次培訓學習,我進一步了解了時間管理的重要意義及作用,明確了時間管理的基本理念及內(nèi)涵,獲悉了時間管理的誤區(qū),學習和掌握了高效能時間管理的基本步驟與方法。
譽滿全球的“現(xiàn)代管理學之父”彼得.德魯克曾說:“時間是最高貴而有限的資源?!边@充分體現(xiàn)了這位大師對時間的高度認知及對時間管理的重視程度。相比而言,中國人更早地意識到時間管理的重要性,早在二千多年前孔子在見到弟子用白天的時間睡覺時,就發(fā)出了“逝者如斯夫,不舍晝夜”的感嘆。再如炙膾人口的“明日復明日,明日何其多”、“一寸光陰一寸金,寸金難買寸光陰”、“人生有涯”等。
名言警句。
更是將時間和人的生命與事業(yè)緊密聯(lián)系起來。時間,對于每個人來說都是公平的,每天時間銀行都會為每個人存入86400秒,而每天這86400秒也會毫不留情的流逝,不會因為任何人或任何事而做任何停留。既然時間的流逝是一種大自然的客觀規(guī)律,不以人的意志為轉(zhuǎn)移,那么我們能做的只能是更合理的規(guī)劃、利用和管理自己的時間,通過強化時間管理意識,學習與掌握時間管理方法,制定并執(zhí)行時間管理規(guī)劃,檢驗時間管理效果,并不斷修正時間管理方案,高效能完成日常工作生活中相關(guān)事宜,充分利用大自然所賦予我們的這一寶貴資源來創(chuàng)造自己的價值。
一直以來,我對時間管理的概念存在一定誤解,認為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓學習,我才明白時間管理并不是要把所有事情做完,而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情,按照怎樣的順序完成這些事情,另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做,盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時間掌控,降低時間安排的變動性,為進一步執(zhí)行時間管理奠定基礎(chǔ)。因此,高效能的時間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排時間,而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時間,也不能按照事情的先來后到進行處理,更不能隨心所欲的應(yīng)付各種事情。
在我們的日常生活中所遇到的有些事情往往需要一段很長的時間來完成,這時就需要設(shè)定短、中、長期目標,再逐日制定實現(xiàn)目標的計劃,將有限的時間與精力加以分配,爭取最高的效率。在具體的操作過程中,可根據(jù)具體明確、能夠衡量、可達成的、相關(guān)聯(lián)的、有期限的五個原則,將中、長目標分解成一個個能夠?qū)嶋H指導行為的子目標,并定期檢查各個子目標的執(zhí)行情況,不斷的修正,通過子目標的逐步完成以實現(xiàn)最終目標。
同時,我們每天可能還會遇到一些意外事件,它們的出現(xiàn)很容易干擾原有計劃的執(zhí)行,因此在計劃的執(zhí)行過程中,尤其注意不能將時間安排得太滿,要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時間,保留20%-40%的緩沖時間,以保證有足夠的時間和精力處理突發(fā)事情,保障原有計劃的順利執(zhí)行。當然,高效能時間管理還要求執(zhí)行者有堅強的意志和毅力,要求執(zhí)行者能不受外部環(huán)境的干擾,堅定不移地按照時間管理規(guī)劃進行工作安排。
以上幾點心得令我印象深刻,記憶猶新。感謝集團安排了這次內(nèi)容豐富的時間管理培訓課程,我將牢記在培訓班上的所學所思,并將其運用到今后的工作生活中。
都說浪費時間就是浪費生命,可現(xiàn)實當中,有多少人可以很好的把握好時間的每分每秒,又有多少人總是在慨嘆時不待我悔不當初呢!時間,是一種讓人歡喜讓人憂的東西,我們對時間的把握和利用程度不同,時間就會賦予我們不同的結(jié)果。今天,針對“時間管理”一題,倪處給我們進行了精彩細致的培訓。下面淺談一下自己的學習心得。
一、時間是不以我們的意志為轉(zhuǎn)移的持續(xù)向前的。
“光陰似箭”、“歲月如梭”等等之類的詞匯,是我們小學。
作文。
就經(jīng)常會用到的詞匯??墒堑浆F(xiàn)在,可能很多人并沒有真正靜下心來,仔細地去分析一下,時間和我們到底是一種怎樣的關(guān)系,它到底具備什么樣的特點,我們應(yīng)該如何處理與時間的關(guān)系。
時間,是一種可感不可見的一直在持續(xù)向前的東西并且不會以我們的意志為轉(zhuǎn)移的,不管你高興與否,不管你如何誠心挽留,它都不會停止向前的。但是,時間又是相對公平的,人們都有權(quán)利擁有它,你如何去把握、珍惜和利用時間,時間就會賦予你什么樣的人生內(nèi)容,所以,有了社會中多彩的人生。時間,我們無法阻止,卻可以合理把握和利用。所謂“時間管理“,并不是管理時間,而是管理我們自己,學會用技巧、技術(shù)和工具來管理分配自己的時間,幫助我們順利完成工作,實現(xiàn)目標。
二、意識決定行動。
哲學上講,內(nèi)因起決定作用,意識決定行動。做一件事,如果從思想認識上沒有真正的接受和轉(zhuǎn)變的話,根本談不上行動上的落實。所以,靜心分析自己以往浪費時間的主觀原因,是非常重要的一個環(huán)節(jié)。
仔細想想,作風拖拉,能拖到明天做的事一般不今天做;做事有頭無尾,一開始滿腔熱情,愈漸成為可有可無,直至拋到九霄云外……這些是造成自己很多時間被浪費的主要原因。明確了認識,在接下來的時間里,一定要尤其提醒自己注意避免這些問題。
三、科學借鑒,擇優(yōu)而用。
所謂成長,學會科學借鑒、擇優(yōu)而用是非常重要的一個方面。關(guān)于“時間管理”,倪處給了我們很多可行性的建議。其中的“四象限原則“和“韻律原則”,給了我很大的啟發(fā)。作為有心人,我們可以把工作分為重要且緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急四種,學會安排優(yōu)先順序,捉住重點。在完成重要且緊急的工作之后,集中精力去做重要不緊急的工作,決不能因為拖拉的作風,把很多重要不緊急的工作轉(zhuǎn)為重要緊急的工作,而造成一直忙碌的工作狀態(tài)。
關(guān)于“韻律原則”,一定注意盡量不要隨意打斷自己和他人的工作節(jié)奏,盡最大努力杜絕外界干擾,集中精力完成一項工作之后,再著手進行其他的工作。需要指出的是,此“韻律原則”要靈活運用,不一定所有工作都必須運用此原則。有些工作其實是可以統(tǒng)籌安排,同時進行的,例如我們打印資料的同時,也可以接聽電話或整理其他資料等等,總之,要學會靈活運用好的方法。
認識到了時間的特點,明確了自己浪費時間的主要原因,也掌握了時間管理的法寶,接下來針對自我時間的管理,我作出了一下安排:
1、根據(jù)當前的工作狀態(tài),設(shè)立切實可行的有一定挑戰(zhàn)性的階段性工作目標,明確自己努力的方向。
2、在做好整體。
工作計劃。
的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成每天制定當日工作清單的習慣,依據(jù)“四象限原則”,劃分出當天需要完成的重要緊急、重要不緊急、緊急不重要和不重要不緊急的工作內(nèi)容,把握好工作優(yōu)先順序,捉住當日工作重點,遵循“2:8定律”,集中注意力做好重要不緊急的工作,工作往前趕,不拖拉。
3、善于給自己提出要求,每項工作嚴格規(guī)定完成期限,不給自己找借口,努力挖掘自己的工作潛能。
4、根據(jù)實際情況,每天盡量給自己安排一些不被打擾的時間,用來課外知識拓展,全面提升自己的業(yè)務(wù)能力。
時間的重要性無需再多談,做好“時間管理”的主人,科學有效地利用好每一分屬于我們的時間,充分發(fā)揮我們的主觀能動性,盡最大力量挖掘自己的工作潛能,和時間一起穩(wěn)步向前。
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后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十二
環(huán)控管理培訓是一種提高環(huán)保意識和環(huán)保技能的專業(yè)培訓課程。在日益加劇的環(huán)境污染和氣候變化的背景下,環(huán)控管理培訓的重要性日益凸顯。本文將從心得體會角度出發(fā),總結(jié)環(huán)控管理培訓的收獲和體會。
記得第一次參加環(huán)控管理培訓時,我的心情很興奮。在培訓班上,我們學習了很多環(huán)保知識,包括環(huán)保法規(guī),環(huán)保監(jiān)測和管理,環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用和實踐等。在這些知識中,我特別喜歡關(guān)于環(huán)保技術(shù)的學習,因為這些新技術(shù)可以幫助我們更好地保護環(huán)境,減少污染。
通過深入學習環(huán)控管理培訓,我認識到了環(huán)保工作的重要性。在學習過程中,我了解了環(huán)保法規(guī)的起草和執(zhí)行過程。我學習了如何監(jiān)測與控制環(huán)境污染,包括了解大氣、水域、土壤環(huán)境變化的方法和技術(shù)知識。同時,還學習了可持續(xù)能源利用和廢棄物的處理方法。這些知識使我更深入地了解了環(huán)保工作的內(nèi)容和方法,這對我的工作技能提升非常重要。
環(huán)控管理培訓已經(jīng)幫助我成為一個更優(yōu)秀的環(huán)保從業(yè)者。我學到了更多專業(yè)的知識,并開始思考如何將這些知識融入我的實際工作中。在實踐中,我能夠更好地理解和處理環(huán)保問題,并且更有信心解決難題。在實際工作中,我能夠更有效地利用新技術(shù)和方法,以更好地保護環(huán)境和節(jié)約資源。這些知識和技能將在我的工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用,使我成為環(huán)境管理領(lǐng)域的專家。
總結(jié)來說,環(huán)控管理培訓課程為我提供了學習環(huán)保管理和技術(shù)知識的機會,并幫助我更好地理解了環(huán)保問題的實質(zhì)。在我的工作中,我能夠?qū)⑦@些知識和技能轉(zhuǎn)化為實際行動,以更好地保護我們的環(huán)境和資源。我相信,通過這種培訓機會的學習,我可以繼續(xù)提高自己的環(huán)保意識,為創(chuàng)造一個更美好的未來做出貢獻。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十三
在現(xiàn)代企業(yè)中,每一名企業(yè)管理人員都承擔著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的任務(wù)。搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益,必須十分重視企業(yè)管理人員的教育選拔,不斷提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)。以下本站小編為你帶來企業(yè)員工管理。
希望對你有所幫助!
通過這幾天的學習,在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的。
軍訓。
生活中,無論是教官的指導還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與,無論是在平時訓練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓表演上,學員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔責任,敢于擔當,才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學,學我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導向。只有對未來一切具有強烈的責任感,以各種方式進行學習,提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓內(nèi)容詳細,培訓成果卓有成效,這六天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓,最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓,我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學習,不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當成一種。
口號。
而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學習,積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
經(jīng)過公司領(lǐng)導的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導能夠給予我們這樣學習的機會,為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學習的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學習,給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電,學習相關(guān)的法律法律,學習相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓,讓我們對服務(wù)有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,通過這次培訓我們將服務(wù)標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開展自檢總結(jié)定期回訪客戶把服務(wù)提升上去拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務(wù)標準,并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓,我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標準分發(fā)到對應(yīng)的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓,改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓,使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學習的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓內(nèi)容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮,從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當作一個短期行為來看待,希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,投資融資專家張雪奎老師認為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝。
有些民營企業(yè)為了融資,不惜一切代價粉飾財務(wù)報表、甚至造假,財務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認為自己經(jīng)營效益好,應(yīng)該很容易取得融資,不愿意化時間及精力去包裝企業(yè),不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤,企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規(guī)劃,臨時抱佛腳。
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時就應(yīng)該考慮融資策略,和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金,忽視企業(yè)內(nèi)部整理。
民營企業(yè)融資時只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前,應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權(quán)融資。
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢,不認人。
民營企業(yè)急于融資,沒有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金,還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資,不想讓企業(yè)走向規(guī)范化。
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種,應(yīng)不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化,通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張,不塑造企業(yè)文化。
民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴張,沒有去塑造企業(yè)文化,最終導致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協(xié)同能力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張,但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張,企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學的道路,通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經(jīng)營風險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金。
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,對出現(xiàn)在面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問。
民營企業(yè)都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。也有不少人認為融資只需寫個商業(yè)計劃書,圖便宜隨便找個機構(gòu)或個人、甚至學生來寫,也不管他是否有融資的經(jīng)驗和融資的渠道,只要價格低。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十四
在這個美麗的國家,旅游業(yè)愈發(fā)興旺,各地景區(qū)的建設(shè)也越來越紅火。但是,在春、夏、秋、冬四季之間,每年迎來的大量游客也給景區(qū)帶來了巨大的考驗。為了更好地服務(wù)游客,建設(shè)更為優(yōu)良的景區(qū),景區(qū)管理培訓也日漸重要。
在參加過景區(qū)管理培訓后,我深深地感受到了旅游行業(yè)的特殊性,以及景區(qū)管理需要具備的知識和技能。
在培訓中,我學習到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識。比如景區(qū)講解,對于導游來說是非常基礎(chǔ)也是非常重要的。提升導游的講解能力不僅可以提高游客的滿意度,也可以增加景區(qū)知名度。此外,景區(qū)的保潔工作非常重要,保潔工作的好壞要直接影響游客對景區(qū)的評價。因此,保潔人員必須要具有良好的工作素養(yǎng)和專業(yè)技能。
除了知識方面,培訓還關(guān)注了情感方面的培養(yǎng)。景區(qū)的服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)不同,在服務(wù)過程中,快樂溫暖的態(tài)度會讓游客感受到家的溫馨,而冷漠、疏離只會給游客帶來不滿、抱怨與打擊。因此,愛心和耐心是景區(qū)服務(wù)人員必須具備的素質(zhì)之一。
同時,景區(qū)管理還需要一套完善的管理制度。比如入園檢票、服務(wù)人員定崗、值班安保、管理互動等方面都需要完善規(guī)定。只有規(guī)范管理,才能讓游客得到良好的服務(wù)體驗。
經(jīng)過培訓,我對于旅游服務(wù)行業(yè)有了更為深入的認識,也更加了解了景區(qū)管理的必要性。同時,我也提高了自己的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。服務(wù)型經(jīng)濟發(fā)展趨勢下,我們青少年要從現(xiàn)在做起,從我們?nèi)粘5拇私游镒銎?,為將來發(fā)展做好準備。
總之,不管是游客還是景區(qū)管理者,我們都希望景區(qū)越來越好,讓越來越多的游客在這里留下美好的回憶。而僅有我們的努力是不夠的,更需要全社會的關(guān)注和倡導,并形成共同的文明旅游的想法。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十五
近年來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和環(huán)境問題的凸顯,對環(huán)境保護、資源利用的需求與日俱增。而環(huán)控管理作為一種全新的管理理念和方法,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理中的重要一環(huán)。為了更好地適應(yīng)這一趨勢,筆者參加了一次“環(huán)控管理培訓”,在參與學習的過程中,獲得了一些寶貴的體會與感悟。在此,筆者將其總結(jié)如下。
一、對環(huán)保意識的再認識。
在培訓過程中,我們首先學習了環(huán)保的概念和意義。通過講解,我對環(huán)保意識有了更深一步的認識。我發(fā)現(xiàn)我的環(huán)保意識還遠遠不夠,對于一些生活中看似無害的習慣其實已經(jīng)對環(huán)境造成了很大的影響。培訓使我認識到環(huán)保的重要性以及每個人都有職責保護環(huán)境。此后,我會在生活中珍惜每一滴水,每一份糧食,每一份能源,做到節(jié)約用水、節(jié)約用電、合理使用資源。我還將在身邊的人中宣傳環(huán)保意識,讓更多人加入到保護環(huán)境的行列中來。
二、加強企業(yè)責任認知。
企業(yè)作為社會生產(chǎn)組織中最重要的一份子,在環(huán)保方面承擔著很大的責任,同時也有著巨大的影響力。在培訓過程中,我們了解了企業(yè)環(huán)保的相關(guān)法規(guī)政策及企業(yè)環(huán)境管理規(guī)范等。我認為這些法規(guī)政策及管理規(guī)范的實施,可以明確企業(yè)對環(huán)保的責任,規(guī)范企業(yè)環(huán)保行為,并為企業(yè)環(huán)保提供了具有指導性的標準。作為一名職員,我會在本職工作的基礎(chǔ)上,認真履行高效環(huán)保的職責,以實際行動證明企業(yè)責任感。
三、正確認知環(huán)控管理。
環(huán)控管理是企業(yè)環(huán)境治理的重要手段,正確的環(huán)控管理可以在保障企業(yè)環(huán)保的同時,實現(xiàn)企業(yè)環(huán)境治理與工業(yè)發(fā)展的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們在學習過程中,了解了環(huán)控管理的基本要素、實施過程及相關(guān)技術(shù)手段等。我認為正確的認知和實施環(huán)控管理,在企業(yè)的環(huán)境治理中具有重要意義,不僅有助于減少環(huán)境污染和投訴,還能提高企業(yè)環(huán)保效益和形象。因此,在日常工作中,我們應(yīng)該重視環(huán)境治理,在技術(shù)管理、人員培養(yǎng)、誠信經(jīng)營等方面加強環(huán)控管理的建設(shè)。
在環(huán)控管理的實施過程中,技巧的掌握顯得尤為重要。對于企業(yè)而言,通過培養(yǎng)環(huán)控管理的人才,提高公司綠色轉(zhuǎn)型和轉(zhuǎn)變,得到了社會的認可與支持。我們在學習過程中,了解了環(huán)控管理的技術(shù)手段,如環(huán)保審核、環(huán)境法律法規(guī)、綠色生產(chǎn)等。這些手段的正確運用能夠使企業(yè)生產(chǎn)更綠色、更可持續(xù)。我會在日常工作中,不斷學習與運用環(huán)控管理技巧,為企業(yè)的環(huán)境治理和轉(zhuǎn)型發(fā)展做出自己的貢獻。
五、促進環(huán)保文明建設(shè)。
環(huán)保文明建設(shè)是人類文明進步的必然結(jié)果,也是可持續(xù)發(fā)展的必要條件。我們在參加培訓的過程中,了解到環(huán)境問題對生態(tài)建設(shè)的重要性,同時也提高了自身的素質(zhì)和品質(zhì),從而為環(huán)保文明建設(shè)貢獻了自己的力量。我認為,求得幸福和發(fā)展需要的是環(huán)保與經(jīng)濟的協(xié)調(diào)式發(fā)展,企業(yè)環(huán)保文明建設(shè)是推動社會綠色轉(zhuǎn)型和綠色運營的重要手段。我將永遠懷抱熱愛環(huán)保的信心和行動,繼續(xù)為實現(xiàn)理想而努力,為推進環(huán)保文明建設(shè)貢獻自己的力量。
總之,培訓中吸取的知識與體會和實踐相結(jié)合,提高了我們的環(huán)保意識、增加了環(huán)境責任感,這樣我們就可以更好地推動環(huán)控管理和企業(yè)責任實踐,為推動環(huán)保文明建設(shè)做出更大的貢獻。
后員工管理培訓心得體會總結(jié)篇十六
時常聽到企業(yè)老總和部門經(jīng)理們抱怨重重:“真搞不懂80、90后員工到底怎么啦?公司對他們已足夠容忍和讓步了!工作上提要求常常大堆,但做起來卻漫不經(jīng)心,眼高手低…。到底要我們怎么樣做,他們才能夠滿意?”而80、90后員工卻抱怨說:“為什么做領(lǐng)導就不能換位思考?理解一下我們?為什么工作總不信任我,我的能力很差嗎?成天唆來使去,做完了還不滿意,這不簡直把我當黃牛嗎?”
要管理好80、90后員工,企業(yè)想通過嚴格、傳統(tǒng)的管理制度、方法去規(guī)范、約束和改造他們,對于企業(yè)來說是有難度的。深圳華為集團某高管曾感嘆:“遇到 80、90后,我多年的管理經(jīng)驗可能要清零,從頭再來了!”在珠三角和長三角地區(qū),有一些規(guī)模小的企業(yè)不知不覺患上80、90后管理恐懼癥。因此,企業(yè)想要適應(yīng)80、90后員工個性化發(fā)展,企業(yè)高管層及干部必須順應(yīng)時勢變化,重塑管理理念,轉(zhuǎn)變用人方向,在對80、90后員工進行管理時,做好以下八項注意:
一、注意管理方式
80、90后員工大多屬獨生子女,常受父母親的痛愛和長輩關(guān)懷,從小可能會有些驕生慣養(yǎng),脾氣相對高傲,具個性。他們工作時比較容易接受凸顯個性、風格的方式。因此,企業(yè)管理者在對他們進行管理時,要根據(jù)其工作實際情況采取以結(jié)果為導向、以溝通為手段、以教導為基礎(chǔ)的開放式管理。工作中可以限定工作任務(wù)總量,但不硬性限定工作時間。如美國微軟公司就實行彈性工作制:員工每天不需朝九晚五,只要完成上級交給的軟件研發(fā)項目就行。換一種寬松的風格、換一種人性化的手段,會更貼近于80、90后員工性格,能更好地對他們工作進行合理引導,事半功倍。
二、注意溝通方式
溝通的本質(zhì):是通過合適的溝通方式解決問題,達成目標。與80、90后員工溝通的確需注意。要改變方式,才能和-諧融洽。因此,與80、 90后員工溝通要把握好兩點:1、真誠待人,說真話,絕不打官腔;2、發(fā)自內(nèi)心尊重他們,以朋友的姿態(tài)與他們平等溝通。管理者在具體操作時要注意:變含蓄表達方式為直接溝通,有話當面講清爽,不拐彎抹角;多采用開放式溝通和集體討論式溝通。如ibm的溝通方式即打破有障礙的墻,經(jīng)理和員工在一起面對面辦公。公司鼓勵經(jīng)理們與員工平等溝通,做決定前讓員工充分發(fā)表見解,并聽取意見,以確保決策高效執(zhí)行。與80、90后員工的溝通習慣同步,采用一些新方式,如qq、msn、電子郵件等工具進行溝通。另外與他們溝通時不發(fā)號施令,可采用尊重、平等、關(guān)愛的方式進行,則很容易贏得他們的`信任和好感。
三、注意培訓方式
80、90后員工的技能不足是一方面,但對企業(yè)的忠誠度,工作的責任心,職業(yè)的操守及企業(yè)文化正確履行才是培訓的重心。美的微電事業(yè)部hr黎總說:“美的非常重視員工培養(yǎng),每年事業(yè)部培訓經(jīng)費達1000萬以上。主要用于員工心態(tài)和技能培訓,培訓師都是聘請外面實戰(zhàn)型專家和來自內(nèi)部各領(lǐng)域優(yōu)秀管理者擔任。隨著美的不斷壯大,員工隊伍將呈現(xiàn)年輕化,80后逐漸接棒,90后也開始成長?!钡珜λ麄兦屑上茨X式培訓,因為80、90后員工很反感,他們更喜歡有針對性的、形式活潑、互動性強、效果好的授課方式。
四、注意制度引導方式
如今,企業(yè)制度的設(shè)計要人性化,合法化。80、90后員工維權(quán)意識比60、70后員工強,法制意識更高。他們希望公司制度不僅很完善而且透明化。因為他們認為:完善與透明的企業(yè)制度可以減少被老板剝削之機,這樣的企業(yè)才值得信賴和依附。所以,企業(yè)應(yīng)制定明確的工作權(quán)責,并按公平、透明的績效考評管理去執(zhí)行。平衡好工作量、工作業(yè)績與薪酬關(guān)系,因為80、90后員工覺得:“企業(yè)付我多少薪水,我就做多少工作,多余的我愿意就做,不愿意也無義務(wù)奉獻?!边@就要求企業(yè)在管理上做到分工專業(yè)化,管理職業(yè)化,同時對80、90后員工要時常進行制度培訓講解,讓他們理解并接受,合理引導他們看到企業(yè)發(fā)展方向,帶動更多人遵守管理制度。
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