管理實踐報告(熱門15篇)

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    在工作和學(xué)習(xí)中,我們常常需要做報告來展示我們的成果和經(jīng)驗。為了撰寫一份較為完美的報告,首先我們需要明確報告的目的和受眾。接下來,我們一起來看一篇優(yōu)秀的報告范例,以幫助大家更好地理解報告的寫作要點。
    管理實踐報告篇一
    曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。
    接下來20xx年五月的時候帶了一次青島團(tuán),由于這次準(zhǔn)備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團(tuán)真的很有挫折感,不過,也讓我學(xué)習(xí)到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我?guī)F(tuán)來的大致小結(jié):
    1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
    2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現(xiàn)的時候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
    3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
    4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳,
    導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
    5:書到用時方恨少,導(dǎo)游所知道的知識必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗。
    6:維護(hù)旅行社的信譽同時也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時,當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時,客人也會尊重和理解你和旅行社的安排。
    7:最后,要及時解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會解決不同的問題,不要把問題留到最后。
    時間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠心)。
    細(xì)心:
    旅游景點環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要更多一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時提醒客人歸隊。
    耐心:
    在游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽之前必須將團(tuán)隊的游覽路線,集合時間地點再三強調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊。初到一地大家充滿新鮮感會不?!皢瘟铩保@時導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊。
    誠心:
    帶團(tuán)隨時隨地會發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠心去解決,事情終會得以化解。
    管理實踐報告篇二
    在工程建設(shè)管理過程中工程資料之重要性可以借用“以事實為依據(jù),以法律為準(zhǔn)繩”予以概括。如何真正理解這句話,我認(rèn)為工程資料是以現(xiàn)場的實際發(fā)生為記錄依據(jù)的真實記載,而現(xiàn)場的實際發(fā)生必須要執(zhí)行國家的法律、法規(guī)、強制性條文等,如《中華人民共和國建筑法》、《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》、《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》及各施工規(guī)范、驗收規(guī)范、設(shè)計圖紙、設(shè)計文件等,還包括各地方性標(biāo)準(zhǔn)等等。而在實際執(zhí)行中卻發(fā)現(xiàn)在各參建方管理者口中都很認(rèn)同資料的重要性,可在實際操作中卻并非如此。根據(jù)我多年的現(xiàn)場工作經(jīng)驗,認(rèn)為可以采取對各參建方新入職人員制定一定時段的資料親身涉足,以從資料管理工作中對工程建設(shè)框架、程序及對資料工作的重要性有足夠的了解和重視。
    二、工程資料管理的實施及主要內(nèi)容
    (一)工程資料的收集、形成、整理工作的實施
    工程項目負(fù)責(zé)人對工程建設(shè)全過程管理工作負(fù)責(zé),并需要建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等各責(zé)任主體來共同完成建設(shè)工作。從而資料的收集、形成、整理工作需要在項目負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下實施,且設(shè)專人分級管理,亦要求資料管理人員必須具備高度的責(zé)任感、認(rèn)真的工作態(tài)度和相應(yīng)的專業(yè)知識,以確保資料的真實、有效、完整、齊全,便于日后的追溯和利用。
    (二)工程資料包括的主要內(nèi)容
    工程資料主要包括:立項的前期資料、招投標(biāo)資料、合同文本、政府文件、設(shè)計文件、施工文件、監(jiān)理文件、施工圖紙、施工準(zhǔn)備資料、施工階段資料、監(jiān)理資料、竣工資料、竣工圖紙等,復(fù)雜且系統(tǒng)、全面,是法制化、規(guī)范化、科學(xué)化管理的標(biāo)志。
    篇首注釋:
    作者茅靜怡,咨詢管理公司工作,職稱工程師,職務(wù)為工程部部長,從事多年監(jiān)理工作?,F(xiàn)管轄的工程監(jiān)理項目有二十余項,遍布市區(qū)、四郊五縣及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)。本文主要表述多年從事施工現(xiàn)場監(jiān)理工作及監(jiān)理公司內(nèi)部管理工作的體會----目前存在的主要問題之一是:各參建方都認(rèn)同工程資料非常重要,必不可少,必須重視,可實際卻又不是很重視。
    工程從立項到竣工驗收歸檔,各項檢查離不開資料,過程驗收離不開資料,竣工驗收離不開資料,移交備案更需要資料,存檔被查還是需要工程資料。因此對資料的重視不能僅停留在思想上,必須要付諸于實施。
    三、工程資料的重要性
    (一)工程資料與建筑實體的關(guān)系
    工程建設(shè)離不開管理,工程管理離不開實體和資料,工程資料是實體的圖文記載和真實寫照,貫穿于工程建設(shè)和管理的全過程,其作用尤為突出和重要。因此在工程建設(shè)和管理平臺上工程資料和實體是兩個不可或缺、不可分割的重要組成部分,是緊密相連的。
    (二)工程資料特點
    工程資料是信息資源的重要組成,是工程建設(shè)全過程中形成并收集匯編的文件或資料的統(tǒng)稱,是項目施工前期、施工過程及施工成果的真實反映,是從工程可行性研究和立項開始到竣工驗收、交付使用全過程的各種階段的信息記錄,是一項系統(tǒng)、全面的工作。具有真實性、多專業(yè)性、時效性、分散性、復(fù)雜性、綜合性等特點。
    (三)工程資料的控制作用
    工程管理涉及成本控制、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、合同管理、信息管理和組織協(xié)調(diào)等方面,這些方面的工作都需要工程資料和文件來控制、指導(dǎo)、約束和反應(yīng),是工程建設(shè)、結(jié)算的依據(jù),是工程質(zhì)量評定的記載,特別是對工程質(zhì)量起到至關(guān)重要的控制作用。尤其在工程發(fā)生分包的情況下,在項目結(jié)算方面更能見工程資料的功效。因此工程管理離不開工程資料。
    (四)工程資料的監(jiān)督作用
    工程資料對現(xiàn)場施工有反饋監(jiān)督的作用,是該工程項目規(guī)范性、合法性的證明,是實體追溯的依據(jù),不容忽視。有了資料的跟蹤,項目負(fù)責(zé)人不用再憑著零星的材料和自己的記憶來對整個工程的節(jié)點進(jìn)行控制。工程的各工序相關(guān)細(xì)節(jié)都存于工程資料中,一旦發(fā)生如數(shù)量不符、質(zhì)量差異等,便可憑借資料記錄追查到其中原因,也方便了項目負(fù)責(zé)人對工程的管理。每一個施工工序都能從資料上反映出它的時間、數(shù)量、人員、規(guī)格等特性。
    (五)工程資料對建筑的修建、改建提供幫助。
    (六)工程資料的借鑒、促進(jìn)作用
    工程資料可以作為今后施工及管理工作的一種借鑒,有重要的利用價值。有的項目負(fù)責(zé)人對這些文件往往不大在意,其實在這些文件中除了有關(guān)的工程數(shù)據(jù)外,對施工過程、管理過程的總結(jié)占了相當(dāng)大的部分,優(yōu)、缺點盡在其中,學(xué)習(xí)和借鑒這些文件對今后的工程管理將會有很大的促進(jìn)作用。
    四、工程資料在施工準(zhǔn)備階段的審查內(nèi)容
    施工準(zhǔn)備階段安全方面應(yīng)落實的資料包括:審查或?qū)徍似髽I(yè)資質(zhì)、人員資格、特種作業(yè)人員操作資格、施工組織設(shè)計及各安全專項施工方案、現(xiàn)場制度、應(yīng)急預(yù)案、施工設(shè)施備案等內(nèi)容。上述工作的落實是工程順利開工的前提,是工程質(zhì)量、進(jìn)度和安全管理的保證,需要項目管理人員在項目負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下來共同完成的。
    (一)資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證的審查
    1.資質(zhì)要求:承包單位必須具有與承攬工程類別、規(guī)模相符的資質(zhì)等級證書,且證書合法有效(按時年檢蓋章生效),不得過期,不可冒用。
    2.安全生產(chǎn)許可證要求:證書合法有效,不可冒用、不得過期(有效期3年)。
    3.工程管理中常發(fā)生的現(xiàn)象:工程正式開工前的準(zhǔn)備階段,各承建單位提交的資質(zhì)及安全生產(chǎn)許可證證書一般均符合要求,且經(jīng)年檢(僅個別分包單位報審的資質(zhì)年檢不及時,經(jīng)指出后能予以完善)。但由于施工工期較長(1-3年,甚至更長時間),證書的有效期和資質(zhì)年檢的更新問題極易被淡忘,因為此時各責(zé)任主體已將關(guān)注點逐步轉(zhuǎn)移到緊張的現(xiàn)場施工中,轉(zhuǎn)移到施工的質(zhì)量和進(jìn)度上。所以在此提示項目管理人員應(yīng)定期復(fù)查現(xiàn)場留存件,要隨時發(fā)現(xiàn),隨時更新,隨時完善。
    (二)安全生產(chǎn)管理人員崗位資格的審查
    項目經(jīng)理和專職安全生產(chǎn)管理人員需要申報資格證書和安全培訓(xùn)證書。特別是項目經(jīng)理要求具有國家注冊建造師資格,同時必須接受安全崗位培訓(xùn),且具有安全培訓(xùn)證書。主要表現(xiàn)為:工程開工前、人員到崗后施工方項目經(jīng)理及安全生產(chǎn)管理人員崗位資格證均合格有效,但在施工過程中對證書進(jìn)行復(fù)查時出現(xiàn)的現(xiàn)象往往與審查資質(zhì)時發(fā)現(xiàn)的問題雷同,即主要由于跨年后證書未及時年檢或現(xiàn)場留存件更新不及時所致,應(yīng)予以同等重視。
    (三)特種作業(yè)人員的特種操作資格證審核
    特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)過專門的安全作業(yè)培訓(xùn),并取得特種操作資格證書后方可上崗,證書必須合法有效,不得過期,要確保人、證相符,人員配置人數(shù)要符合規(guī)定,做到與投標(biāo)文件一致。如:電工、起重信號司索工、起重機(jī)械司機(jī)、電氣焊接(切割)工、架子工等。在檢查中我們會發(fā)現(xiàn),人員到崗,可崗位證書不能及時上報現(xiàn)象,亦會有崗位證書上報時在有效期內(nèi),可此工種未進(jìn)入操作期。如:特殊工種崗位證書在上報時未進(jìn)行作業(yè),待真正作業(yè)時,證件處于換證或年檢階段;有的是相關(guān)工種還處在施工過程中但崗位證書已到有效期和年檢期。因此,工程中要重視崗位證書的有效期和年檢期的跟進(jìn)工作,應(yīng)避免只在進(jìn)場時核查證件而后就不再過問的現(xiàn)象。
    (四)建立安全生產(chǎn)制度
    現(xiàn)場制定行之有效的安全生產(chǎn)責(zé)任制和規(guī)章制度和安全生產(chǎn)監(jiān)管制度。檢查施工單位制度的建立和運行情況,并且要求總包單位檢查各分包的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
    (五)施工組織設(shè)計中安全技術(shù)措施及危險性較大的分部分項工程安全專項施工方案的審查
    字的書面論證審查報告作為附件。如,30m以上高空作業(yè)施工方案、3m及3m以上的深基坑施工方案等。
    (六)檢查現(xiàn)場制定的應(yīng)急救援預(yù)案和安全防護(hù)措施費用使用計劃
    (七)施工設(shè)施備案的審查
    審核現(xiàn)場施工設(shè)施(機(jī)具、措施用材料)的備案情況,需經(jīng)施工單位自檢符合安全使用要求后報項目管理部備案。
    五、工程資料現(xiàn)存問題的表現(xiàn)
    現(xiàn)今的建筑市場有個別建設(shè)工程的竣工檔案,從形成、整理、編制到管理尚存在一些問題,如檔案資料欠缺真實性和規(guī)范性,且責(zé)任主體在不太規(guī)范的管理模式下運轉(zhuǎn)。其主要表現(xiàn)在:
    (一)工程資料失去追溯意義
    工程資料不能真實反應(yīng)工程實體,失去追溯依據(jù)的意義。如:在工程建設(shè)過程中承建單位重視現(xiàn)場施工遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過重視資料,即掌握實體的.現(xiàn)場專業(yè)技術(shù)人員不為資料提供真實、有效的數(shù)據(jù)和依據(jù),施工資料由資料員一人“全程負(fù)責(zé)”,造成實體與資料的嚴(yán)重脫節(jié)。
    (二)工程資料與實體不同步
    工程資料與實體進(jìn)度不同步,忽視資料對實體質(zhì)量控制的重要作用。a.材料問題:部分特殊材料(如鋼筋等)要求進(jìn)場檢查后見證取樣復(fù)試合格后方可用于工程,但有的個別施工方因趕工期,在材料進(jìn)場后還未及時復(fù)試或復(fù)試報告尚未出來便將材料用于工程。b.安裝問題:對于一些工序要求在實測實量的外觀檢查的前提下還要提供合格的檢測報告。有的會出現(xiàn)下道工序已施工但前工序的相關(guān)檢測、驗收尚未進(jìn)行,導(dǎo)致施工質(zhì)量無法得到保證;c.資料問題:有個別工程使得工程資料編制工作成為完工后的“回憶錄”,從而缺乏了資料的及時性和真實性。
    (三)資料員的工作范圍界定不清
    在工程管理中,資料人員是各種銜接的樞紐,重要性無可厚非。但對于建設(shè)工程這個龐大的管理體系而言,資料員應(yīng)以收集、整理、歸檔、移交、貯存為主。而一些項目的負(fù)責(zé)人將各類文件的編寫及總結(jié)、評價、匯報等統(tǒng)統(tǒng)交于資料員來完成,此做法對確保資料、文件的準(zhǔn)確性帶來質(zhì)疑,為日后的借鑒、追溯帶來阻礙,實為不妥之舉,望項目負(fù)責(zé)人應(yīng)予以避免。
    六、資料檔案是一項利在當(dāng)今,功在千秋,為人民安居負(fù)責(zé)的工作
    共同承擔(dān)、共同完成。參建方的新入職人員需要有時段性的資料親身涉足體會,方可真正認(rèn)識到資料工作的重要性,只有對工程建設(shè)框架、程序及對資料工作的重要性的足夠了解,方能付諸于實施。
    參考文獻(xiàn)
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    管理實踐報告篇三
    運輸時效管理是物流公司經(jīng)營管理的重中之重,隨著xx物流的發(fā)展,時效管理也變得越來越完善,但是在具體的實操中,還是存在諸多問題,xx物流要理解其重要性,充分發(fā)揮時效管理的重要性。
    關(guān)鍵字xx物流;運輸時效;優(yōu)化
    (一)公司基本簡介
    xxxx運輸服務(wù)有限公司系經(jīng)長沙市工商局注冊設(shè)立的一家專業(yè)型專線運輸企業(yè)。公司初建于xx年,以第三方物流為主,經(jīng)過數(shù)年的不斷發(fā)展,公司現(xiàn)有員工近150多人,擁有和整合各種運輸車輛80余臺,倉庫、分撥場地3000平方米。
    近十年來其為冶金礦產(chǎn)、石油化工、輕工食品、機(jī)械機(jī)電、建筑建材、服裝紡織、快消品等數(shù)十個行業(yè)的數(shù)千名企業(yè)與個人客戶提供上百萬次物流服務(wù),并與中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司——長沙分公司合作,無論貨值大小都可優(yōu)惠辦理陸路貨運保險業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)成為省內(nèi)物流領(lǐng)域最具影響力的民營企業(yè)之一,先后榮獲aaa級信用企業(yè)、百強物流企業(yè)、重合同守信用企業(yè)榮譽稱號。
    (二)公司主營業(yè)務(wù)
    xx物流是一個集汽運、倉儲、配送等多功能于一體的現(xiàn)代化物流公司,開展了多種多樣的業(yè)務(wù),主要包括以下幾種服務(wù):
    1.公路貨物運輸
    xx物流貨物運輸包括零擔(dān)貨物運輸和整車貨物運輸。零擔(dān)運輸是針對客戶的小批量、多頻次的零散貨物,通過自有班車,提供定時的貨物運輸服務(wù),目前提供以長沙為發(fā)貨地通達(dá)浙江全境、上海兩大精品線路。
    2.貨物快遞服務(wù)
    xx物流貨物快遞服務(wù)主要針對小件貨物提供門到門的限時快速運輸服務(wù),并為電視購物、電子商務(wù)、媒體銷售、直復(fù)營銷等無店鋪銷售提供倉儲、配送及二次營銷一體化服務(wù)。
    3.個性化服務(wù)
    (1)校園行李
    是指針對學(xué)生離校期間的行李托運需求,專門開展以運輸學(xué)生行李為主的一種個性化產(chǎn)品,在每年的寒暑假進(jìn)駐各大院校,為廣大學(xué)子提供校園行李托運服務(wù)。
    (2)會展物流
    會展物流是為會議、展覽、體育、大型活動等集體性活動提供全方位物流支持的個性化服務(wù)產(chǎn)品,其服務(wù)環(huán)節(jié)涵蓋展品及其它物品的往返或巡回運輸、市內(nèi)運輸、臨時倉儲、裝卸搬運、拆/包裝等。它是依托公司零擔(dān)運輸、整車運輸、倉儲、信息系統(tǒng)等資源優(yōu)勢,以現(xiàn)代化服務(wù)理念為指導(dǎo),以“集中化”的運營模式為基礎(chǔ),致力于為客戶提供最優(yōu)的物流方案,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理的價格贏得客戶滿意。
    4.增值服務(wù)
    (1)倉儲:為客戶提供倉庫并提供庫存管理的服務(wù);
    (3)保價運輸:是指運輸企業(yè)與托運人共同確定的以托運人申明貨物價值并按承運方規(guī)定支付一定費用為基礎(chǔ)的一種特殊運輸方式;(申明貨物價值的3‰作為保價費繳納給承運方)
    (4)等通知簽收:貨物到達(dá)后,先不通知客戶,待收到發(fā)貨方的傳真后,方可通知收貨客戶提貨的服務(wù)。
    (5)代收貨款:托運人委托承運人在完成貨物運輸交付前,按照零擔(dān)運單向收貨人收取約定數(shù)額的貨款,該貨款并由承運人在約定的時間內(nèi)與托運人結(jié)算。代收貨款的手續(xù)費為代收貨款金額的0.3%。
    (三)公司運輸路線與范圍
    xx物流開設(shè)了長沙至上海,長沙至杭州,長沙至義烏,長沙至南京,長沙至無錫五條省際長途直達(dá)往返專線,輻射浙江、江蘇全境,開設(shè)長沙至常德,長沙至衡陽,長沙至大浦三條省內(nèi)短途直達(dá)往返專線,貫通全省。
    眾所周知,運輸?shù)沫h(huán)節(jié)涉及很多部分,具有不可控性。其中最重要的幾點包括信息效率,政策資源,自然因素,人物資源等。
    (一)信息效率
    信息之間的傳遞效率主要是靠司機(jī)人員與調(diào)度人員的雙重配合,信息的有效傳遞能減少時間的浪費。信息處理整個過程大致分解成為:確定目標(biāo),目標(biāo)檢索,信息過濾,信息加工/編輯,信息歸類存檔。提高每個環(huán)節(jié)的工作效率,自然而然也就提高了整個信息處理的效率。
    (二)政策資源
    政策資源對時效的影響主要體現(xiàn)在對物流企業(yè)的規(guī)劃選址規(guī)定以及市內(nèi)車輛限行原則。完善的物流政策體系一方面可減少或降低物流的外部不經(jīng)濟(jì),如交通擁擠、交通事故、噪音、空氣污染等;另一方面可起到扶持與促進(jìn)物流事業(yè)的發(fā)展,加速物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和完善,從而提高微觀物流效率。但是我國物流政策不具系統(tǒng)性,實際可操作性不強。
    (三)自然因素
    天氣狀況與地形都能影響車輛的運駛情況,尤其天氣情況具有很大的不確定性,遇到極端惡劣天氣,對車輛行駛影響非常大。但隨著現(xiàn)代社會和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步,自然因素的障礙會逐漸被打破,社會經(jīng)濟(jì)因素的影響會逐漸增加。
    (四)人物資源
    人物資源是指人力與物力資源。人力資源的素質(zhì)、操作能力與熟練程度都會影響到時效;而物力資源則表現(xiàn)在設(shè)備的質(zhì)量與數(shù)量上。且隨著人力物力的成本上升,對其資源要選擇合適的組織方式,達(dá)到利用率最大化,節(jié)省浪費的時間和不必要的環(huán)節(jié)。
    xx物流時效管理的發(fā)展,是多種動力機(jī)制的共同作用。
    (一)市場拉動機(jī)制
    如今是一個快速化社會,尤其對物流的要求極為嚴(yán)格,這點主要體現(xiàn)在對物流時效性的追求。在這種大環(huán)境下看來,客戶的時效選擇在一定程度上可以導(dǎo)致物流公司的優(yōu)勝劣汰。因此,xx物流公司秉著“讓客戶更省心讓團(tuán)隊實現(xiàn)夢想”的公司使命,及“物流服務(wù)從點點滴滴做起,為客戶創(chuàng)造價值的最大化”的服務(wù)理念,實行戰(zhàn)略化的管理。
    (二)運作激勵機(jī)制
    xx物流一直追求實行運作的制度化、規(guī)范化。包括每周、每月及每年的時效考核,主要涉及的數(shù)據(jù)有:司機(jī)準(zhǔn)時交貨率等,如若犯錯實行連帶責(zé)任,采取“樂捐”模式。
    (三)人才培育機(jī)制
    xx物流認(rèn)為人才的熟練性和靈活性在一定程度上可以影響運輸時效,因此,對人才的培養(yǎng)就顯得更為重要,公司會定期開展培訓(xùn),貫徹公司理念和準(zhǔn)則,預(yù)防人才的流失。
    (一)信息交流問題
    現(xiàn)在是處于互聯(lián)網(wǎng)時代,xx物流除了門店下單外也開通了網(wǎng)頁下單,但是網(wǎng)頁下單的回復(fù)效率并沒有門店下單效率那么高,這是信息交流問題。xx物流的網(wǎng)頁下單利用率并不是很高,現(xiàn)在公司下單百分之九十都依靠電話下單,然而語音的傳達(dá)并不能保證絕對的準(zhǔn)確。舉個很簡單的例子,調(diào)度文員接到了客戶的下單之后因為沒有及時準(zhǔn)確地記錄好客戶的公司信息,或是記錄信息有誤,就會造成司機(jī)的錯誤行駛。而且xx物流是承諾接到訂單后的半個小時立馬出車,但是信息的錯誤傳遞就會造成時間浪費問題,也會一定程度上影響客戶的服務(wù)體驗。
    (二)人力資源問題
    人,是運輸時效所有因素中影響最大也是最關(guān)鍵的因素,要提高運輸時效必須先從人的因素著手。時效運作的好壞與相關(guān)人員的重視程度有關(guān)。對于xx物流內(nèi)部,以下問題都必須引起注意:如派多大體積的車輛,每車裝幾個點,車輛幾點出發(fā),各城市的裝貨順序如何?如何跟客戶溝通,如何把握客戶的真實需求等,只有操作人員業(yè)務(wù)熟練才能更好地滿足時效的需求。另外司機(jī)人員的素質(zhì)問題也須注意,例如因為公司不承擔(dān)主動裝卸的業(yè)務(wù),有些司機(jī)就在客戶裝卸貨物時就坐在駕駛室上玩手機(jī),這些現(xiàn)象都會直接影響公司的形象。
    (三)運輸時效考核指標(biāo)問題
    xx物流運輸考核指標(biāo)存在不明確的問題,具體表現(xiàn)在是只要要求按時到達(dá)就萬事大吉,對于運輸時效的考核僅僅表現(xiàn)在司機(jī)的按時交貨率,這樣其實是處在一個很被動的狀態(tài),隨著競爭越來越激烈,客戶對供貨時效要求也會越來越高,僅僅是完成目標(biāo)是不行的,更重要的是通過具體正確的考核指標(biāo)來激勵員工的主動性,從而創(chuàng)造最大價值。
    (四)運輸線路優(yōu)化問題
    xx物流與許多公司都擁有合作關(guān)系,所以很多路線都是固定的。對于這些固定的路線,僅僅是憑司機(jī)的個人經(jīng)驗來判斷是不行的,需要公司通過歷史的行車記錄進(jìn)行合理的分析,從而達(dá)到最優(yōu)化。
    (一)加強信息間的交流
    針對信息交流問題,xx物流應(yīng)該加強物流信息平臺的建設(shè),提高消息的及時回復(fù)率,深化公司與客戶之間的數(shù)據(jù)對接??蛻粝聠蔚闹攸c應(yīng)該由電話下單轉(zhuǎn)移到網(wǎng)絡(luò)下單,建議客戶以收發(fā)貨人名字,聯(lián)系方式,地址,貨物信息等規(guī)范的信息格式進(jìn)行下單,減少出錯率,提高工作效率,減少工作中不必要的環(huán)節(jié)。
    (二)重視人力資源
    xx物流在人力資源方面,應(yīng)該從三個方面下手。第一個方面是公司相信員工,更加重視與體貼員工,讓員工主動發(fā)揮積極性和創(chuàng)新性,從而能夠更好地服務(wù)于公司的客戶。第二個方面是對人力資源的合理支配,需要派專人對準(zhǔn)時交貨率負(fù)責(zé),在發(fā)現(xiàn)問題的同時能及時解決,任何有關(guān)時效的問題能做到當(dāng)天反饋與分析,對于貨物延遲的問題要查出原因并做出相應(yīng)的解決方案。第三個方面就是要定期地加強對相關(guān)人員時效方面的培訓(xùn),增強他們對時效的敏感度。培訓(xùn)重點可包括時間計算方法考核,裝運操作要求,配送操作要求,信息反饋操作,時效考核標(biāo)準(zhǔn),異常問題處理操作要求等。
    (三)合理的運輸時效考核指標(biāo)
    客戶對運輸時效的要求一般體現(xiàn)在以下兩點:提高交貨的準(zhǔn)時率和縮短交貨期。從理論上來講,這兩點存在悖反原理,延長交貨期可提高準(zhǔn)時交貨率,縮短交貨期則會增加準(zhǔn)時交貨率的達(dá)標(biāo)難度。但這并不是不可以解決的,企業(yè)在考核運輸時效的時候可以綜合這兩個指標(biāo):平均運輸周期(衡量交貨期的指標(biāo))和準(zhǔn)時交貨率(衡量交貨是否可靠的指標(biāo)),只有在平均運輸周期和準(zhǔn)時交貨率之間找到平衡,才能最終取得客戶的滿意,達(dá)到價值最大化。
    (四)優(yōu)化運輸線路
    通過運輸線路的優(yōu)化,同樣可以達(dá)到節(jié)約時間的目的。首先得確定一條經(jīng)過綜合分析車輛歷史行駛記錄而得來的運輸效率最高、成本最小的最優(yōu)線路,并且應(yīng)該確定這條線路的最適宜行駛速度。這條線路確定后,就可以把車輛和該線路綁定來生成車輛的最優(yōu)運輸線路,從而達(dá)到減少時間的目的。
    xx物流有限公司是一家以第三方物流為主的公司,它的核心就是顧客,要提高顧客的滿意率就不能忽視運輸時效這個關(guān)鍵因素。運輸時效涉及到人、車輛、貨物、制度、環(huán)境等多種因素影響,貫穿了物流運作的全過程,是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程。綜上所述,xx物流公司應(yīng)該以客戶為導(dǎo)向,不斷優(yōu)化現(xiàn)有的流程,加強全程的監(jiān)控,提高運輸時效,滿足客戶不斷增長的服務(wù)需求,才能得到更好的發(fā)展。
    參考文獻(xiàn):
    [4]武紅;王洪濤;專業(yè)物流公司人才培養(yǎng)策略[j];交通企業(yè)管理;xx年07期
    致謝
    本畢業(yè)論文是在劉全喜老師的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)下完成的。劉全喜老師嚴(yán)肅的科學(xué)態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)精神,精益求精的工作作風(fēng),深深地感染和激勵著我。從論文的選題到論文的最終完成,劉全喜老師都始終給予我細(xì)心的指導(dǎo)和不懈的支持。在此我誠心的感謝老師對我的付出。
    管理實踐報告篇四
    1、問卷調(diào)查2、訪談3、資料分析。
    內(nèi)容提要近年來,隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行,社會生活的各個領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化,舊有的一些社會組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展了。社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識運用到實踐中來,縮短理論和實踐的差距,更好的與社會接軌,與專業(yè)發(fā)展相融,我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況,并結(jié)合相關(guān)理論知識,來談一談新時期的社區(qū)管理問題。
    1、物業(yè)情況。
    該小區(qū)于xx年9月竣工,開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū),總建筑面積30萬平方米,容積率為1.54,綠化覆蓋率為39.6%,綠地面積為7321平方米。現(xiàn)有居民3171戶,11620人。同時,區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。
    2、特殊情況。
    大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實行,因此不得不尋找全新的方式。
    其次,整個小區(qū)位于公路兩側(cè),屬于半開放式住宅區(qū),給社區(qū)的治安工作帶來了一定的困難。
    在調(diào)查期間,我采用問卷調(diào)查、訪談等方式對龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查,經(jīng)認(rèn)真分析后,將具體情況總結(jié)如下。
    1、絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。
    在上文中已經(jīng)提到,下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個半開放式的小區(qū),社區(qū)的治安工作有較大難度,但經(jīng)過雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn),龍泉新區(qū)的治安狀況良好,絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料,從xx年至今,龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年,發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過對居民的問卷調(diào)查分析,大概有95%的居民對社區(qū)的治安狀況感到滿意,只有5%的人選擇基本滿意,無一人表示不滿意。
    2、物管公司與居民在物管費用的問題上存在分歧。
    三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費680元,工作人員在介紹費用支出后,特意向本人說明,此費用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示,有70%的居民認(rèn)為費用偏高,25%的居民表示費用適中,只有5%的業(yè)主認(rèn)為費用偏低。同時,有部分居民反映,不是所有的業(yè)主都按時交納物管費,有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問時,工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。
    3、大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會,但競選熱情不高。
    在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會主要成員的交談中,他們反映了一個普遍的擔(dān)憂,就是業(yè)主們的競選熱情并不高,每年都是重復(fù)的候選人,有些職位甚至出現(xiàn)人選的空缺,他們擔(dān)心如此下去,會影響到社區(qū)民主的構(gòu)建。
    針對此情況,我專門在調(diào)查問卷中設(shè)置了此問題,大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會,但90%的業(yè)主對競選職位不感興趣,其原因基本上都是忙于工作,無暇顧及社區(qū)事務(wù)。
    4、居民之間互不相識,鄰里關(guān)系冷淡。
    上文已經(jīng)提到,大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū),業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位,彼此間互不相識。同時,業(yè)主管理委員會及物管公司沒有組織相應(yīng)的活動,居民沒有機(jī)會相互認(rèn)識,造成了鄰里關(guān)系冷淡,社區(qū)氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用,但業(yè)主管理委員會及物管公司都表示日常事務(wù)太多,無法做到面面俱到。
    1、自治模式能培養(yǎng)公民的民主意識。
    民主建設(shè)對一個國家的政治發(fā)展至關(guān)重要,民主狀況在一定條件下可以反映出一個國家的政治發(fā)展程度。特別是近來,“基層民主”成為我國政治領(lǐng)域出鏡率較高的一個名詞,居民自治是我國構(gòu)建“基層民主”的重要組成部分。
    龍泉社區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。每年召開的業(yè)主大會使每一個公民都擁有表達(dá)自我主張、行使自我權(quán)力的機(jī)會,同時每一個居民都有選舉與被選舉的權(quán)利。經(jīng)過這樣長年累月的民主鍛煉,民主意識會逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題,有起到了培養(yǎng)公民民主意識的作用,可謂一舉兩得。
    2、選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會更能獲得業(yè)主的信任。
    業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生,業(yè)主委員會主任1名,副主任4名,執(zhí)行秘書1名。
    業(yè)主管理委員會的所有管理人員都從全體業(yè)主中產(chǎn)生,并且人選有大家確定,選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任,有利于社區(qū)工作的順利開展。同時,業(yè)主管理委員會的成員本來就是社區(qū)的居住人員,他們能真正代表居民的利益。
    3、業(yè)主管理委員會與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理。
    業(yè)主們通過業(yè)主大會選舉出業(yè)主管理委員會,又由業(yè)主管理委員會的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進(jìn)行日常管理。這樣的模式有兩個好處,其一,當(dāng)物管公司出現(xiàn)問題時,或業(yè)主對物管公司有意見時,業(yè)主管理委員會能代表居民與物管公司取得及時的聯(lián)系,協(xié)調(diào)雙方關(guān)系;其二,業(yè)主管理委員會的大多數(shù)成員都有自己的工作,沒有時間與精力顧及更多的事務(wù),將一些管理權(quán)限委托于物管公司,能更好地對社區(qū)進(jìn)行管理。
    1、三方要加強交流與溝通。
    溝通是解決問題的一大關(guān)鍵,我們搞管理工作的最要贏得他人的信任和支持,重要的就是要做好溝通工作。通過溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解,才能更好地與業(yè)主達(dá)成一致的看法,這樣管理起來就會很輕松,同時也可以為小區(qū)營造更和諧的生活環(huán)境。
    龍泉社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會,但除此之外,業(yè)主與業(yè)主管理委員會及物管公司再無交流與溝通的機(jī)會。因此,在這一年當(dāng)中,社區(qū)就會積壓許多問題得不到解決。比如說,物管公司與居民在物管費用的問題上存在分歧,這時候,溝通就要發(fā)揮作用,物管公司應(yīng)及時向居民公布資金流向,或與業(yè)主管理委員會的成員進(jìn)行商議。
    我建議,該社區(qū)應(yīng)建立更多的溝通機(jī)制,以便于三方的交流與溝通。
    2、嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律制度,并向業(yè)主宣傳。
    很多小區(qū)之所以頻頻出現(xiàn)一些問題,究其原因就是由于現(xiàn)在的法律尚未健全,而且很多企業(yè)都沒有嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律,認(rèn)為這些規(guī)定脫離了自己的實際,覺得很難實施,從而導(dǎo)致很多不該犯的錯誤出現(xiàn),吃了官司。認(rèn)為很難執(zhí)行就放棄,按自己的辦法實施。這樣是很不對的,不僅僅對自己的公司不利,對業(yè)主也很不利,會侵犯業(yè)主的權(quán)利。
    因此,我建議物業(yè)管理公司能夠出更多的關(guān)于物業(yè)管理方面,關(guān)于業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)的法律的宣傳欄,讓業(yè)主們能更好的認(rèn)識和了解物業(yè)公司和自己的權(quán)利和義務(wù),促使他們更自覺,更好地遵守法律的規(guī)定,服從物業(yè)公司的管理。或者可以作為小區(qū)文化建設(shè)的一部分,播放相關(guān)的電影,這樣既豐富了業(yè)主的文化生活,又達(dá)到了宣傳的目的。如果能這樣做好,我相信,關(guān)于物業(yè)公司和業(yè)主,業(yè)主和業(yè)主的糾紛會變的越來越少,小區(qū)的生活環(huán)境會演繹更多的和諧。
    3、應(yīng)給社區(qū)管理委員會的成員提供適當(dāng)補助或獎勵,激發(fā)居民參與管理的熱情。
    龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會的成員都是志愿服務(wù),不收取任何報酬。調(diào)查結(jié)果已經(jīng)充分顯示,盡管居民自治模式給業(yè)主們帶來了很多的好處,但多數(shù)居民仍不愿參與社區(qū)的管理工作。如此下去,對社區(qū)的管理工作及其不利,居民自治的模式也可能難以繼續(xù)維持。所以,我建議應(yīng)給社區(qū)管理委員會的成員提供適當(dāng)補助或獎勵,激發(fā)居民參與管理的熱情。同時,一些沒有工作的居民也可參與到管理工作,借此可以解決一部分社會就業(yè)問題。
    4、定期舉辦文娛活動,構(gòu)建和諧社區(qū)。
    鑒于社區(qū)的特殊情況,業(yè)主管理委員會與物管公司應(yīng)充分發(fā)揮作用,加強居民間的交流。我們可以采取開設(shè)社區(qū)文化的方式,如:社區(qū)聯(lián)誼會,板報,體育競賽等。使居民們相互熟悉,逐步構(gòu)建一個和諧社區(qū)。
    現(xiàn)在,市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動了社會生活各方面的發(fā)展,人們不再滿足于既有的生活方式。新的住宅小區(qū)不斷建立,形成各種新型社區(qū)關(guān)系,以往的街道社區(qū)模式已不適應(yīng)這種新發(fā)展了。人們的流動性增大,對單位的依附性越來越小。政府對單位的控制無法起到象以前一樣的作用,改革使政府和企業(yè)原來承擔(dān)的相當(dāng)一部分社會功能分離出來,轉(zhuǎn)給了中介組織和社區(qū)。因此,人們參與社區(qū)事務(wù)的意識逐漸增強;人們渴望親自管理社區(qū),實現(xiàn)自己的利益要求。舊有的街道社區(qū)管理模式主要是街道辦事處和居民委員會起作用,戶口歸屬于街道的居民只能服從街道的管理,居委會作為居民代表也只能起“傳聲筒”的作用。這種單純的行政化的管理模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展,已不能滿足社會成員的內(nèi)在的利益需求。因此,加強社區(qū)民主管理是改革的需要。
    但由于我國具有多元化的社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,使得社區(qū)整合也是多元化的。所以,我們要構(gòu)建一種多元社區(qū)組織管理模式。既要兼顧已有的街道辦事處、居委會,還要納入一些新型組織以補充街道社區(qū)的不足。具體來說,可以在城市社區(qū)組織管理體系中設(shè)立和完善這樣的組織:社區(qū)管理委員會、民情委員、社團(tuán)組織、企事業(yè)組織、政府組織、居民委員會等。
    通過此次的調(diào)查大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū),讓我們收益匪淺,深受啟發(fā)。在對龍泉社區(qū)的管理模式有了一個全面深刻認(rèn)識的同時,也使我有了一次從書本知識這一理論學(xué)習(xí)到親身的實踐調(diào)查認(rèn)識的感性認(rèn)識。使我們深感我們不在離自己的專業(yè)很遠(yuǎn),不在有那種課本與實際脫軌的強烈感覺。也見證了“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話。
    總的來說,此行收獲不淺,我們在學(xué)習(xí)了課本知識后就應(yīng)該多去實踐認(rèn)識下才能真正的是我們的課本知識得到運用。我們在獲得不少收獲的同時也應(yīng)該不斷的總結(jié)經(jīng)驗,以便我們能更好地掌握知識,更好的適應(yīng)往后的工作和學(xué)習(xí)。
    陳濤:《社會發(fā)展與社區(qū)發(fā)展》,《社會學(xué)研究》1997年第2期。
    丁水木:《論街道社區(qū)和社區(qū)行政》,《社會學(xué)研究》1997年第5期。
    李漢林等:《尋求新的協(xié)調(diào)——中國城市發(fā)展的社會學(xué)分析》,測繪出版社。
    張琢:《中國基層社區(qū)組織的變遷》,《社會學(xué)研究》1997年第4期。
    管理實踐報告篇五
    通過認(rèn)識實習(xí)、加強理論學(xué)習(xí)與實際的結(jié)合,驗證和鞏固充實所學(xué)理論知識、加深對相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實踐知識、加深了解社會對本專業(yè)的需要。培養(yǎng)獨立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會積累經(jīng)驗。
    公司簡介。
    山東金膳林餐飲管理有限公司是經(jīng)工商、衛(wèi)生、勞動部門核準(zhǔn)注冊,首家參與高校后勤社會化改革具有獨立法人資格的餐飲企業(yè)。8月首次通過省國際招標(biāo)中心招標(biāo)投資經(jīng)營山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院東苑餐廳,經(jīng)過多年努力,公司已發(fā)展成為中高層管理人員一百多人,基層員工近千人的專業(yè)承包食堂的大型餐飲管理公司。目前公司已在山東濟(jì)南、煙臺、威海、濟(jì)寧、臨沂、萊蕪、章丘等地經(jīng)營數(shù)家餐廳及連鎖超市,通過這種以點帶面的經(jīng)營模式使企業(yè)得以迅速發(fā)展。公司即主要食品統(tǒng)一采購、服務(wù)質(zhì)量統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、人力資源統(tǒng)一分配、流動資金盡統(tǒng)一安排、節(jié)目活動統(tǒng)一進(jìn)行的“五統(tǒng)一”原則使產(chǎn)品更加標(biāo)準(zhǔn)化,服務(wù)更加人性化,管理更加規(guī)范化。公司審時度勢結(jié)合自身發(fā)展,邀請省內(nèi)外優(yōu)秀培訓(xùn)師對員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、崗位知識等全方位的培訓(xùn),培養(yǎng)了一大批高技能、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)骨干,本著踏實、務(wù)實、吃苦耐勞的精神為公司完成任務(wù)。
    實習(xí)內(nèi)容。
    我在公司主要是做超市的倉庫管理,負(fù)責(zé)給供貨商驗貨、點貨以及貨物的入庫管理和pos銷售管理方面的一些數(shù)據(jù)處理工作。做完這些工作,如果超市顧客比較多就去幫忙看店。倉庫管理工作的主要任務(wù)是:保管好庫存物品,做到數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好、確保安全、首發(fā)迅速,面向銷售服務(wù)周到。為了規(guī)范倉庫工作,確保工作有序進(jìn)行,提高工作效率,我作為一名倉管員,要按規(guī)定流程做事。貨品入庫時,要親自核對貨號尺碼明細(xì)及數(shù)量與供貨商發(fā)貨單是否一致,核對無誤再把日期、貨號、數(shù)量等輸入電腦入庫系統(tǒng),然后打印采購入庫單,開發(fā)藍(lán)字發(fā)票。如果有退貨也同樣點好數(shù)量,打印退貨單然后開紅字發(fā)票。貨品出庫時,也把貨號、數(shù)量核對好。有供貨商提供新品時,要及時將商品物料信息輸入電腦系統(tǒng)。根據(jù)貨品的進(jìn)價定售價,還有搞促銷活動的,如“買一贈一”、“可刮獎”等,一定及時通知收銀員和超市工作人員,防止給顧客和超市工作人員造成不必要的麻煩。無可置疑,有的供貨商是比較難纏的,本來倉庫有貨不需要再進(jìn)的非要再給留下,還有的像送面包的本來當(dāng)天送貨生產(chǎn)日期是當(dāng)天但他們寫的是第二天,這樣的供貨商我也遇到了,不過這樣的貨都給撤了。
    在pos銷售管理方面,每天晚上收銀員都要交銷售單,我就要對銷售單數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,在處理銷售單時,電腦可能會出現(xiàn)紅字,出現(xiàn)紅字的原因有幾種:1.收銀員在打條碼時將相似的兩種商品錯輸成一個。2.入庫時點貨出現(xiàn)問題.3.供貨商落下了商品。4.本來庫存沒有的但超市還有的貨品。這樣就必須對紅字進(jìn)行處理,處理完要保證處理前后的數(shù)據(jù)保持一樣,方可保存審核開發(fā)票。我在做完這些工作后,如果看超市里顧客比較多就會去超市幫忙,在理貨時,將貨品的名稱,價格貨號都對應(yīng)位置一致,方便超市工作人員查貨和顧客購物,對缺貨商品及時補貨,以便保證商品的及時供應(yīng)和商品貨架的美觀,給顧客留下好印象,天天保持店面的干凈整潔。
    當(dāng)今社會“顧客是上帝”,為顧客一定做到服務(wù)周到,當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭吵,冷靜寬心對待每一位顧客。還有隔幾天都會有很多檢查的,像教育局的,衛(wèi)生廳的,還有防疫站的,那時更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個超市和倉庫的整潔,還有同時對面包、牛奶和火腿腸的檢查要特別注意,因為這些食品保質(zhì)期短,不管是在入庫退貨還是理貨時一定認(rèn)真對待好好檢查,這是對顧客的健康負(fù)責(zé)。
    實習(xí)心得。
    在這短短一個月的實習(xí)時間里,通過店長及同事們的支持和幫助,我對自己的工作職責(zé)有了明確的認(rèn)識,對自己的崗位有了更深層次的了解,倉庫管理員的工作其實也就是要下好“本位棋”任何時候都來不得半點馬虎,唱不得半點高調(diào),來不得絲毫僥幸,作為倉庫管理的一員,我深感自身責(zé)任重大,通過工作,我認(rèn)識到幾點:
    一、不因小事而不為。小事是大事的基礎(chǔ),倉庫的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),只有小事做好了,大事才能更好的完成,進(jìn)入倉庫工作依賴,我深刻體會到這一點。工作千萬不能馬虎,粗心大意,掉以輕心,這方面我做的還不夠,記得很多時候入庫時都把數(shù)量搞錯了,也有把價錢弄錯的,導(dǎo)致收銀員沒法收錢,數(shù)量上出現(xiàn)錯誤供貨商把我找了,重新給他補的貨,這樣的問題、錯誤我出現(xiàn)過很多,在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
    二、不因雜事而亂為。倉庫工作頭緒很多,任務(wù)瑣碎繁雜,剛開始接觸倉庫工作的時候很多東西都不會,就出現(xiàn)了事倍功半的效果,時間長了慢慢捉摸出來哪該為哪該不為,哪些該做哪些不該做,該請示的要請示,該反饋的要反饋,不該做的也絕不能做,不因事難而怕為。
    三、沉著應(yīng)對每件事,要胸有主見,對難纏的供貨商絕對不能聽他們的,一定要讓供貨商聽我們的,只有這樣,才能處理好事情,不然的話,如果供貨商都把貨放的亂七八糟也不給擺貨,那么超市工作人員就會埋怨我,不擺完貨就走留個爛攤子,一定不能唯唯喏喏,震得住供貨商才是最好的辦法,同時也要認(rèn)真負(fù)責(zé),絕不能丟手不管。
    四、超前運籌求主動。不管做什么事都要主動,主動幫忙才顯示出人的品德與素質(zhì),彰顯當(dāng)代大學(xué)生的良好風(fēng)范與高尚品德。
    五、堅持從學(xué)習(xí)入手,提高業(yè)務(wù)能力經(jīng)過一個月的實踐學(xué)習(xí)。我深刻認(rèn)識到萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗,經(jīng)歷了在金膳林超市的倉庫管理工作之后,我明白了很多事情看起來很簡單,但與我們的想象是有很大差距的。通過這從三月二十一號到四月十七號短短不到一個月的實習(xí),我更深的懂得如何與人溝通和與人交往處事,以后能讓自己更好更快得融入社會這個大家庭。
    今年暑假,我到力研時裝有限公司參加了實習(xí),這是我到大學(xué)里的第一個暑假,也是第一次開始接觸社會;我們走出了校園這個象牙塔,走向了社會,到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨、見識世面、檢驗知識、鍛煉能力?,F(xiàn)在我就將我暑假實踐的這段時間的相關(guān)情況向老師報告如下。
    自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以,我覺得我們參加社會實踐活動是很有必要的。
    在實踐的這段時間里,我實踐的部門是在倉庫,在倉庫做管理員;倉庫管理員這一工作和會計有些聯(lián)系,也要每天做賬銷賬;由于我是初學(xué)者,所以,我剛剛開始只能幫著做一些瑣事,例如,幫忙接電話、復(fù)印資料、整理文件、收開票據(jù)等等。有時間就和同事們學(xué)習(xí)做賬銷賬,還有收發(fā)材料,雖然這不是純粹的會計工作,可是,很多東西卻大同小異,還有一點就是一定要認(rèn)真細(xì)心,還要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變、沉著冷靜,在學(xué)??赡苁裁炊紝W(xué)的面面俱到或是設(shè)定好的,可是在實踐中是沒有固定的,時常會出現(xiàn)很多意想不到的事情。在公司里,不會像在學(xué)校里一樣,學(xué)校畢竟是學(xué)習(xí)的地方,很多事情都有老師分配和指導(dǎo),只有自己自覺去做,而且要盡自己的努力去做好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)氛圍,每一個同學(xué)都在為取得優(yōu)秀的成績的努力;而在這樣的工作場所里,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力;無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在這競爭,在競爭中就要不斷的學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷的學(xué)習(xí)別人怎樣為人處世,來提高自己的能力。
    平時在學(xué)校里的時候,做賬的過程中,數(shù)字錯了改一改就可以交上去了,但是在公司里,做賬的數(shù)字絕對不可以錯,一旦出錯就和收發(fā)時的實際存有材料對不上賬,這樣的話,就會對公司造成一定的損失,自己也就要負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。所以,公司在這方面對每個員工要求都比較嚴(yán)格,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯;因為這關(guān)系到公司的生存問題。在學(xué)??赡軙庖坏李},算出一個方程式就可以了,但是在這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,這只能是紙上談兵,是不可能在這個充滿競爭的社會里立足的,所以一定要特別小心謹(jǐn)慎,這不像學(xué)校里錯了就改過來那么簡單,這是關(guān)乎到公司的利益損失問題。
    在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就是人際交往方面,我們都知道在社會上人際交往是非常復(fù)雜的,但是具體是多么復(fù)雜,我想我也很難說清楚,只有自己經(jīng)歷了才能了解,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,這就要看你在平時工作中如何去處理好你們之間的關(guān)系,這樣才能更好的做好各方面的工作。如果有遇到不懂的地方,就要自己想方設(shè)法去解決,若是實在自己解決不了,可以虛心的請教他人,而那些沒有自學(xué)能力的人遲早要被這個社會所淘汰。
    一切的認(rèn)識都是來源于實踐。社會實踐是認(rèn)識的來源說明了實踐的必要性和重要性,當(dāng)是并不排斥學(xué)習(xí)間經(jīng)驗的必要性。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實踐中去,是自己的知識有一個發(fā)展的平臺。在這段實踐的時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西,因為接觸到的環(huán)境、人和事不同,所以更加豐富我的學(xué)識。這讓我在以后的學(xué)習(xí)工作中更好地去處理來自各個方面的問題,不至于遇到事情都不知所措。
    再過三年,我將不再是一名在校大學(xué)生,變成社會中的一份子,要在這社會上立足,在這個社會是為自己的夢想打拼,為社會做貢獻(xiàn)。如果我只懂得紙上談兵,那以后的生活將會更加困難。以后的人生路還很漫長,為了更好的鍛煉自己,讓自己能夠成為一名合格的、對社會有用的人才,我會更加努力的做好現(xiàn)在的每一天。
    管理實踐報告篇六
    我們通過操作有關(guān)現(xiàn)代企業(yè)管理模型的教學(xué)軟件,操作了幾個功能模塊,對每個模塊有了初步的認(rèn)識。逐步掌握了一些企業(yè)內(nèi)部各職能部門的運作過程,部門與部門之間如何相互協(xié)調(diào)關(guān)系,了解企業(yè)經(jīng)營管理的基本理論、知識和方法,使我們對一個企業(yè)的運作過程有了個基本的了解。
    首先,我們進(jìn)行了基礎(chǔ)模塊的操作,基本了解了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。然后,我們通過生產(chǎn)管理模塊的操作,理解了排產(chǎn)計劃的制定方法,以及按生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)過程的一般流程,了解物料清單和物料需求計劃的基本內(nèi)容。通過設(shè)備管理模塊的實習(xí),掌握設(shè)備動力保障系統(tǒng)的運作內(nèi)容與要求。接著,我們通過營銷管理模塊的操作,掌握了有關(guān)銷售合同的簽定,掌握了一些客戶管理的基本內(nèi)容與要求,了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù),明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。最后,通過人力資源模塊的實習(xí),提高了我們對人本管理重要意義的認(rèn)識,掌握員工招聘、錄用、使用和業(yè)績評價的一般流程,理解提案制度對提高人力資源作用的意義。
    通過以上以及其他幾種模塊的模擬操作,我們了解了現(xiàn)代企業(yè)管理的一般流程,稍微掌握了點企業(yè)綜合管理的基本素質(zhì)和技能,鍛煉了我們的實際應(yīng)用能力,使我們在以后的工作和學(xué)習(xí)中能充分運用所學(xué)的知識,成為企業(yè)所需要的實用管理人才。
    管理實踐報告篇七
    由于大部分的民辦院校由獨立院校轉(zhuǎn)設(shè)而來,在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)方面仍然沿襲著其母體院校的現(xiàn)有模式,沒有自身特色。
    為使民辦院校工商管理專業(yè)畢業(yè)生在求職過程與其他院校同專業(yè)的畢業(yè)生有其獨具特色的.競爭力,民辦院校在工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的定位上要更加具體,要使其具備獨立工作能力、社交能力、表達(dá)能力、實際操作能力和組織管理能力,以減少企業(yè)培訓(xùn)成本,滿足企業(yè)在人才使用方面“即來即用”的迫切要求。
    二、改革課程體系設(shè)置。
    民辦院校工商管理專業(yè)現(xiàn)行的課程結(jié)構(gòu)體系設(shè)計不夠完善。
    大多數(shù)民辦院校的課程體系使用的是教育部關(guān)于本科教學(xué)的通用模式,一味地強調(diào)理論知識的灌輸,專業(yè)覆蓋面狹窄;實踐技能訓(xùn)練體系建設(shè)有待成熟、完善,對學(xué)生的綜合專業(yè)實踐能力培養(yǎng)提高的措施不得力。
    針對上述分析,民辦院校工商管理專業(yè)的課程體系可以做出如下改革。
    1.改變課程結(jié)構(gòu),設(shè)計基于能力培養(yǎng)的教學(xué)體系。
    重新審視某些課程開設(shè)的必要性。
    考察原有課程是否有利于學(xué)生職業(yè)能力的發(fā)展,考察該課程對學(xué)生職業(yè)能力提高的貢獻(xiàn)度大小,對于貢獻(xiàn)度小的課程予以舍棄。
    在規(guī)定學(xué)時總數(shù)的前提下,減少必修課,增加選修課。
    培養(yǎng)學(xué)生以科學(xué)思辨為依托的管理診斷與管理改善的核心能力;可以向?qū)W生提供充足且必要的專業(yè)知識作為基礎(chǔ),提高學(xué)生對本專業(yè)的興趣;在課時、學(xué)分的安排上向模擬實驗、項目訓(xùn)練、案例討論、職場訓(xùn)練等實踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)傾斜。
    2.增加案例教學(xué)。
    現(xiàn)階段民辦院校的部分教師在純粹地講授理論知識,造成了課堂效果枯燥乏味,教師講課沒有激情,學(xué)生聽課沒有效果的尷尬局面。
    為了改變這種現(xiàn)狀,民辦院??梢越梃b其他院校的管理類精品課程,在理論授課的基礎(chǔ)上,增加案例教學(xué)。
    在教學(xué)過程中,理論部分由教師講授,由教師統(tǒng)一出案例題,學(xué)生課下自己找資料去思考和設(shè)計方案。
    課堂上,教師選擇幾種有代表性的案例進(jìn)行分析,可以采取啟發(fā)式和討論式的教學(xué)方式,借助學(xué)生間的知識互補、信息刺激和情緒鼓勵,形成良好的教學(xué)互動效果。
    任課教師必須閱讀大量課外資料,關(guān)注經(jīng)濟(jì)與管理類的熱點問題,結(jié)合教材內(nèi)容將適合的案例用淺顯易懂的語言向?qū)W生傳輸相關(guān)信息,真正做到理論與實際相結(jié)合,不僅夯實了學(xué)生的基礎(chǔ)知識,同時還豐富了學(xué)生的課外知識。
    3.加強實踐、實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。
    現(xiàn)階段的本科生甚至是研究生,普遍缺乏的恰恰是用人單位最需要的實踐經(jīng)驗,為了解決這一問題,民辦院校就必須在實踐和實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)下功夫。
    首先,對于實踐環(huán)節(jié),民辦院校應(yīng)該繼續(xù)貫徹校企合作的方針。
    現(xiàn)階段校企合作這項方針在執(zhí)行過程中遇到了很多問題,比如應(yīng)屆學(xué)生數(shù)量眾多,對口企業(yè)規(guī)模過小,無法承擔(dān)學(xué)生的實習(xí)和就業(yè);多數(shù)學(xué)生對實習(xí)不重視,最常見的現(xiàn)象就是隨便找單位蓋一個章,自己給自己放假。
    相當(dāng)一部分民辦院校的工商管理專業(yè)都沒有與之對口的固定企業(yè)作為學(xué)生的實習(xí)基地,幾周的實習(xí)最終體現(xiàn)在一本實習(xí)手冊,教師無法考證學(xué)生究竟有沒有去實習(xí),實習(xí)的過程如何。
    為了解決這一問題,民辦院??梢栽谄髽I(yè)的選擇上應(yīng)該更加有針對性,可以積極爭取與一些本市有良好發(fā)展趨勢的大中型企業(yè)(中資或外資企業(yè)均可)簽訂長期合作協(xié)議,定期向企業(yè)輸送優(yōu)秀的實習(xí)生(學(xué)院必須嚴(yán)格設(shè)定實習(xí)生的標(biāo)準(zhǔn),如平均分?jǐn)?shù)在85分以上,無掛科、作弊記錄等),待一年實習(xí)期結(jié)束后,可轉(zhuǎn)正為正式員工。
    同時,教師必須和企業(yè)人力資源部門管理實習(xí)生的負(fù)責(zé)人保持聯(lián)系,隨時掌握實習(xí)生的動態(tài)。
    這樣既可以確保工商管理專業(yè)的就業(yè)率,也為用人單位解決了人才短缺的問題。
    其次,對于實訓(xùn)環(huán)節(jié),民辦院校應(yīng)該找到適合自身的特色實訓(xùn)課。
    在一些民辦院校中,工商管理專業(yè)開設(shè)的實訓(xùn)課程相對其他專業(yè)尤其是機(jī)械、計算機(jī)等理工類專業(yè)來說比較少,只開設(shè)了erp實訓(xùn)、學(xué)年論文、專業(yè)調(diào)查與實踐等幾門實訓(xùn)課程,但這幾門課程其他文科類專業(yè)也同樣設(shè)置了,只是學(xué)期不同而已,很明顯這種實訓(xùn)課的設(shè)置缺乏自身特色。
    誠然,erp實訓(xùn)確實是一個比較有特色且實用性較強的課程,不論是沙盤erp還是電子erp,都能夠調(diào)動起學(xué)生的積極性,使他們在實際操作的過程中了解企業(yè)運營的各個環(huán)節(jié)的銜接,但在課程開設(shè)的過程中,尤其是沙盤erp很多學(xué)生在掌握了技巧之后,單純地為了“平賬”而去作弊,這就失去了erp的真正意義。
    同時,大多數(shù)學(xué)生感覺erp課程更多的像一場大富翁游戲,很難將它與未來工作聯(lián)系到一起,這說明教師在上課的過程中缺乏對學(xué)生的引導(dǎo)。
    因此,對于工商管理專業(yè)的學(xué)生,民辦院校應(yīng)該在實訓(xùn)課程的設(shè)置上更注重“應(yīng)用性”,比如可以引進(jìn)人力資源管理軟件、辦公室系統(tǒng)軟件等更加具有實用性的應(yīng)用軟件,開設(shè)實訓(xùn)課程,增加實訓(xùn)學(xué)時,旨在讓學(xué)生能夠?qū)W到一門真正的有特色的技術(shù),在人才市場的競爭中積攢優(yōu)勢。
    三、結(jié)語。
    管理實踐報告篇八
    眾所周知,企業(yè)能不能走的遠(yuǎn),和企業(yè)文化息息相關(guān),而人是文化的載體, 也是企業(yè)文化的核心,所以恰當(dāng)?shù)挠萌藢τ谝粋€企業(yè)來說尤其重要。這就突出了人力資源管理對企業(yè)的重要性,于是我就人力資源管理訪談了xx公司工會主席。
    xxx公司工會主席
    20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日
    訪談類
    為了使調(diào)查的數(shù)據(jù)真實可靠,我們不用傳統(tǒng)的問卷調(diào)查。而是直接對人物進(jìn)行訪談,這樣做的好處也是顯而易見的:
    (一)數(shù)據(jù)真實可靠。
    對人物進(jìn)行訪談可以得到他對人力資源管理的真實想法和人力資源管理的組織現(xiàn)狀。
    (二)及時發(fā)現(xiàn)問題。
    訪談中可以得到實時的資料從而能快速的發(fā)現(xiàn)人力資源管理中出現(xiàn)的問題,給出建議。
    20xx年xx月xx日我就對人力資源管理的看法訪談了主席。公司,位于,這里地域遼闊,土肥物阜,水質(zhì)甘美,頗具得天獨厚的興農(nóng)釀酒之地利,是中國著名的酒鄉(xiāng)。擁有職工多名,其中,國家級白酒評委名,“中國釀酒大師”名,省級白酒評委名,高級釀酒師名,年產(chǎn)名優(yōu)白酒多噸,是地區(qū)規(guī)模最大的國家名酒制造商,省利稅大戶之一,為國家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了巨大貢獻(xiàn)。主席認(rèn)為公司人力資源管理是一項大工程,組織上說這是企業(yè)最重要的一環(huán)。企業(yè)的發(fā)展如何,最重要的是看企業(yè)中人的發(fā)展如何,所以無論從對員工的招聘、培訓(xùn),到使用、激勵、調(diào)整,都是漫長而艱苦的過程。
    (一)、人力資源管理理念比較落后。由于該企業(yè)人力資源管理的思想比較傳統(tǒng),已不適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
    (二)、企業(yè)培訓(xùn)存在的不足,沒有調(diào)動職工參與培訓(xùn)的積極性。目前培訓(xùn)工作被動參加的多,主動學(xué)習(xí)的少,應(yīng)付的多,真正求知的少。由于沒有建立起有效的激勵機(jī)制,企業(yè)需求和員工個人發(fā)展的要求不能很好地結(jié)合起來,再加上培訓(xùn)工作沒有結(jié)合企業(yè)生存的根本性問題,因而難以充分調(diào)動職工培訓(xùn)的積極性。 培訓(xùn)效果反饋不夠健全。由于常常搞突擊式的培訓(xùn),人多量大,時間緊,給考核帶來許多困難,培訓(xùn)部門對培訓(xùn)后的效果不能進(jìn)行全面、及時的分析和評價,因而無法對后來進(jìn)行更合理有效地培訓(xùn)安排,從而不能保證培訓(xùn)效果和質(zhì)量的提高。 培訓(xùn)方法落后,多數(shù)情況下培訓(xùn)工作采用講授和技術(shù)問答的形式,沒有采用互動練習(xí)的設(shè)施,缺少基礎(chǔ)設(shè)施的配置。
    (三)、對員工激勵機(jī)制缺失。目前該企業(yè)的激勵機(jī)制存在問題,雖然實行了績效考核等激勵,但由于考核制度方面的缺陷,造成了績效考核執(zhí)行不力。員工工作的積極性沒有充分調(diào)動起來,工作缺乏熱情。
    (四)、個人與崗位不匹配。由于缺少科學(xué)的工作分析和人才測評手段,
    使得工作職責(zé)、任務(wù)及崗位對人員的要求不清楚,同時,對應(yīng)聘者不能從其知識、技能、能力、個性等方面進(jìn)行全面整體的把握,使得在招聘階段就很難達(dá)到個人與崗位的匹配。而把人才招進(jìn)來后,又對其實行靜態(tài)的管理,忽視對現(xiàn)有人才的培訓(xùn)與開發(fā),使個人與崗位的不匹配問題持續(xù)存在。我國的市場經(jīng)濟(jì)尚不完善,企業(yè)生存環(huán)境差,效益低下,企業(yè)發(fā)展所需人才引不進(jìn),現(xiàn)有人才留不住,企業(yè)發(fā)展所需的人力資源相對短缺。另外,某些領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)不高,在人才配置上不是考慮充分發(fā)揮企業(yè)人才的聰明才智,而是想方設(shè)法去卡住人才,使得人才學(xué)非所用或者用非所長,甚至被閑置,造成了該企業(yè)現(xiàn)有人力資源的極大浪費。“大材小用”的問題常在,不顧自身的實際情況,盲目追求高學(xué)歷人才,但把高素質(zhì)的人才招進(jìn)來后,又將其放于低價值崗位上,從而造成企業(yè)成本的上升和人力資源的浪費。
    (一)缺乏對人力資源管理的系統(tǒng)思考,沒有與戰(zhàn)略相結(jié)合?,F(xiàn)代的企業(yè)文化也成為經(jīng)營的一種手段,本身也帶來市場價值。企業(yè)可對人力資源進(jìn)行最多樣化的選擇和組合,以完成和適應(yīng)不同的任務(wù)、環(huán)境,這在市場瞬息萬變的環(huán)境中,尤其具有重要的意義。而不能適應(yīng)環(huán)境的企業(yè),不能保持適度靈活性、可塑性的企業(yè),是很容易被市場淘汰的。要將企業(yè)的注意力集中于:改變結(jié)構(gòu)(包括組織結(jié)構(gòu)和人員結(jié)構(gòu))和文化、組織效率和業(yè)績、特殊能力的開發(fā)(包括企業(yè)戰(zhàn)略能力、營銷能力、財務(wù)能力)以及管理變革。通過確保企業(yè)獲取具有良好技能和良好激勵的員工,使企業(yè)獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢,從而形成企業(yè)的戰(zhàn)略能力,依靠員工實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)和依靠核心人力資源去建立競爭優(yōu)勢。
    (二)公司相關(guān)人員沒有掌握系統(tǒng)的先進(jìn)的人力資源管理理念、方法。確立人在管理中的主導(dǎo)地位,使企業(yè)的管理活動主要圍繞調(diào)動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性來進(jìn)行和展開。人本化管理理念要求更多地實行個性化管理,注重員工的工作滿意度和工作、生活質(zhì)量的提高,盡可能減少對員工的控制與約束,更多地為員工提供幫助與咨詢,更好地為員工提供培訓(xùn)與發(fā)展的機(jī)會,指導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計,幫助員工在企業(yè)中成長與發(fā)展,實現(xiàn)員工個人和企業(yè)整體的雙贏。
    (三)公司的人力資源工作缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃 。人力資源規(guī)劃是一個預(yù)測與分析的過程,而整體的人力資源規(guī)劃的制定,人力資源的預(yù)測工作是一個最為重要的環(huán)節(jié)。在企業(yè)的初創(chuàng)和成長期,需要招聘大量的人員,人力資源的需求量很大,人力資源供給不足,這個時期需要做好人力資源供給的分析工作;在企業(yè)的轉(zhuǎn)型期,人力資源的供需矛盾不是很突出,這時需要考慮企業(yè)內(nèi)部人力資源供給的能力分析,做好內(nèi)部的崗位轉(zhuǎn)換等調(diào)配工作,充分做好工作量的分析工作,使崗位的供需狀況趨于平衡;在企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展階段,由于內(nèi)部存在著退休、離職、晉升等問題,內(nèi)部冗員開始增多,人力資源需求嚴(yán)重不足,這個時期需要做好人力資源的需求分析工作,以確保這些冗員的安置工作,從而能夠保障企業(yè)度過難關(guān);在企業(yè)的再造期,企業(yè)已經(jīng)成功轉(zhuǎn)型,對人力資源的規(guī)劃處在一個較為理性的階段,人力資源供給與需求的矛盾盡管仍處在矛盾的狀況下,但由于已積累了較多的經(jīng)驗,所以這一時期的人力資源規(guī)劃工作已經(jīng)較少出現(xiàn)問題。
    (四)沒有建立任職資格管理體系,員工職業(yè)發(fā)展通道缺失。越是發(fā)展速度快的企業(yè)就越是缺少高端人才,由此形成了企業(yè)持續(xù)發(fā)展的人才瓶頸。許多企業(yè)寄希望于大規(guī)模的引入空降兵來解決問題,但ge、寶潔、ibm、華為、萬科等無數(shù)優(yōu)秀企業(yè)的實踐已經(jīng)證明,除了初創(chuàng)期和劇烈轉(zhuǎn)型期之外,引入人才都只是一種補充性手段,企業(yè)內(nèi)部人才的培養(yǎng)才是最好的員工能力增長機(jī)制。企業(yè)的人才發(fā)展,需要遵循一定的自然規(guī)律,任職資格管理體系的目的,就是在于將人才發(fā)展的自然規(guī)律與每個企業(yè)各自的發(fā)展階段、業(yè)務(wù)模式和實際需求相結(jié)合,為企業(yè)提供人才能力快速提升和員工職業(yè)發(fā)展的有效途徑。
    針對該企業(yè)人力資源管理中存在的問題,提出相應(yīng)的建議,具體如下:
    樹立人力資源是第一資源的觀念,有效、合理的配置企業(yè)人力資源,加大人才引進(jìn)培養(yǎng)力度。
    爭取每年都在全國公開招聘一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理人才,拓寬該企業(yè)的人才隊伍的深度和廣度。深化用人制度改革,解放思想,更新觀念,以轉(zhuǎn)換用人機(jī)制和搞活用人制度為重點,以完善聘用制度和崗位管理制度為主要內(nèi)容,積極促進(jìn)人事制度、分配制度的綜合改革。在人員進(jìn)口上,實行公開招聘。另一重要之處就是要看應(yīng)聘者的特質(zhì)和性格是否適合本公司的需要、氛圍和企業(yè)文化。有的公司希望招聘有經(jīng)驗的人,這樣,一到公司就可以立即投入工作。有的公司卻希望要些毫無經(jīng)驗的年輕人,以充分保留和發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)新能力。招聘中參考的人選的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)企業(yè)的需要來制定和選取的,不同的企業(yè)有不同的標(biāo)準(zhǔn),同一企業(yè)在不同發(fā)展階段要求也不同,同一個企業(yè)里不同的工作和職位也會有所不同,我們要做的是因時因地制宜,結(jié)合企業(yè)的需要和崗位的特點來制定合適的標(biāo)準(zhǔn),選取合適的人。在人員管理上,推行崗位管理,規(guī)范崗位設(shè)置,實施競聘上崗,完善考核獎懲。在人員出口上,完善制度暢通出口,建立與聘用制度相配套的、保證人員正常流動的解聘辭聘制度,最終建立以人為本,以企業(yè)員工的全面發(fā)展。
    管理實踐報告篇九
    實踐目的:
    我們的后續(xù)活動還在繼續(xù);我也還在繼續(xù)求證。但是我現(xiàn)在相信,至少,我們能帶給山里的孩子們一個意識,意識決定行動,也許這一代不能走出大山,但經(jīng)過一代一代的努力,總有一天能與大環(huán)境融為一體。
    第一,深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;
    第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。
    第三,結(jié)合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文。
    大學(xué)的第一個暑假,我去四川新通道物流有限公司一分司實習(xí)。實習(xí)期間努力我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向?qū)嵺`方面轉(zhuǎn)化,盡量做到理論與實踐相結(jié)合,在實習(xí)期間能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退,認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)和同事交辦的工作任務(wù),得到了公司員工的一致好評,在公司的幫助下我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西,積累了一定的社會經(jīng)驗,同時也發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足之處,并做了改正。
    實踐崗位:
    材料保管員。
    公司背景:
    實踐過程:。
    時間如白駒過隙,一個月的暑期實踐生活結(jié)束了。本次社會實踐主要是利用附近高校的大學(xué)生黨員資源,利用暑期赴鎮(zhèn)從事黨建、團(tuán)建工作。這次實踐以“辦實事,出實效”為指導(dǎo)思想,促進(jìn)大學(xué)生黨員走進(jìn)基層,了解基層,服務(wù)基層,增強解決實際問題的本領(lǐng)。
    行政助理就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家,可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序,在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工,通過安排主管日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理,完成文件歸檔等各項工作,從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。
    管理實踐報告篇十
    大學(xué)社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形勢,是提神思想工作,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在學(xué)校大學(xué)生吸收性的思想與知識。
    今年寒假期間我并沒有窩在家里取暖,而是積極的出去實習(xí),參加社會實踐,提高自己的能力和實踐水平。由于住在一個城市的同學(xué)較少,大家一般采取獨立實踐的方式,同學(xué)們實踐的內(nèi)容也不盡相同,但都能切實的把握來之不易的鍛煉機(jī)會,認(rèn)真對待??偨Y(jié)下來,主要內(nèi)容有以下幾點:
    繼續(xù)響應(yīng)十七大的號召,落實十七大精神,關(guān)注農(nóng)村,關(guān)注同村建設(shè)。部分同學(xué)做了關(guān)于城中村集體建設(shè)用地流向的問題、農(nóng)名收入和負(fù)擔(dān)、農(nóng)民工子弟教育狀況、關(guān)注農(nóng)村低收入人口構(gòu)建和諧農(nóng)村等問題的研究。能夠運用學(xué)校所需調(diào)查方法調(diào)查研究,分析數(shù)據(jù)。德除了讓時間單位滿意的結(jié)論,為自己的家鄉(xiāng)做出了貢獻(xiàn)。
    利用有利條件,在專業(yè)對口黨委相關(guān)部門實習(xí)。不少同學(xué)在自己的努力或親戚朋友的介紹下在稅務(wù)機(jī)構(gòu),公司財務(wù)部,政府會計部門等于財務(wù)管理,會計相關(guān)的部門實習(xí)。一方面,增強自己的交際面;另一方面,也是最重要的是加強自己對專業(yè)知識的了解,把自己所學(xué)的真正用起來。
    自己打工,相信自己能解決自己的經(jīng)濟(jì)問題。相當(dāng)一部分同學(xué)選擇在寒假打工,這樣不僅能創(chuàng)造一筆不小的個人財富,而且在打工的同時能夠跟更多的不同層面的各種人接觸,了解步入社會后生存的不容易。在有了深刻地認(rèn)識之后,跟賈在學(xué)校的美好時光,學(xué)好專業(yè)知識。
    關(guān)注國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展,民營企業(yè)是大頭。不少同學(xué)對民營企業(yè)給予了很大關(guān)注,對民營企業(yè)的發(fā)展提出自己的看法和意見。對民營企業(yè)中政府職能,明瑛企業(yè)的管理、經(jīng)營、組織結(jié)構(gòu)作出調(diào)查,并論述了自己的觀點。
    實踐效果。
    作為大學(xué)以來的第一次假期社會實踐,同學(xué)們都有吃苦的精神,都有較為認(rèn)真的態(tài)度,都努力自主解決問題,虛心聽取單位工作人員的意見,能應(yīng)用自己所學(xué)的知識,都有較為深刻的感悟。
    200*年的冬天異常寒冷,但這并沒有成為同學(xué)們在家偷懶的借口,在公司等有嚴(yán)格作息時間的單位實習(xí)的同學(xué)幾乎沒有愿意遲到的,這從實踐單位意見可以看出。甚至有單位愿意將月度人物將頒發(fā)給本班某同學(xué)。而在其它實踐單位意見上,多次看到該同學(xué)在本單位實踐期間態(tài)度非常認(rèn)真的字樣,而也有同學(xué)在自己的時間感悟上寫道這是我有生以來的第一份工作,我要抱以十二分的熱情足見同學(xué)們的重視程度。有些在會計事務(wù)所侯志在稅務(wù)財務(wù)處實習(xí)的同學(xué),虛心聽取老會計介紹當(dāng)前的工作現(xiàn)狀,工作中遇到問題向工作人員尋找?guī)椭?,學(xué)到不少新的寶貴的知識。有時遇到覺得可以自行解決的問題,也會自己去查閱資料。不少同學(xué)子啊實踐的過程當(dāng)中意識到就業(yè)形勢的嚴(yán)峻,學(xué)好專業(yè)知識是基礎(chǔ),加強專業(yè)項目操作能力是敲門磚,多才多藝是優(yōu)先通行證。還有人覺得,在單位工作,用友好的專業(yè)基礎(chǔ)是一方面,人際交往更是一方面,在單位人與人的關(guān)系不在如學(xué)校里那般單純,如何做到將來在與單位同志相處吃得開成了他們要想的新問題。
    實踐意義。
    對于實踐同學(xué)自身主要有3方面:
    一邁出了大學(xué)生走經(jīng)社會的第一步,使他們更切身的了解社會現(xiàn)狀,特別是就業(yè)現(xiàn)狀。
    二培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,學(xué)習(xí)克服困難的方法。
    三增強對專業(yè)知識在實際應(yīng)用中的了解,對已學(xué)知識在實踐中鞏固。
    對于實踐單位。
    事實證明,本班同學(xué)都是有思想,有抱負(fù)的熱血青年。不少時間單位都承認(rèn),在實習(xí)期間,咱們的同學(xué)給該單位提出了重要的具有建設(shè)性的建議。在給實踐單位提供廉價勞動力的同時,我們也各他們提出了許多有價值的建議。從某種程度上,我們激發(fā)和帶動了該企業(yè)的蘊藏的青春活力。
    3對于社會。
    我們讓社會見識了我們新生代的力量,點起民眾對中國新的強的大的即將空前發(fā)展的希望之火。良好的地工作的熱情,不僅有影響到正值事業(yè)功的中年人,甚至?xí)て鹉承├夏昱笥牙^續(xù)事業(yè)第二春的熱情。
    這段時間生活讓我明白課本上學(xué)到的知識都是最基礎(chǔ)的,不管現(xiàn)實情況怎么變化,專注最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。要搞好人際關(guān)系也不僅僅限于本部門,還要跟別的部門同時打好,怎家部門間的協(xié)調(diào),可以增加公司工作效率。
    感覺以前學(xué)過的東西在這之前都是紙上談兵我認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的知識應(yīng)用到實際操作中去,才能真正掌握這門知識,自己的能力才能得到逐步提高。
    管理實踐報告篇十一
    實習(xí)目的:
    第一,深入地了解國企的運營環(huán)境,并且將學(xué)到的知識應(yīng)用于實際工作中;
    第二,在實踐中掌握自己的不足,測試自己的能力,進(jìn)而更好地提高自我。
    第三,結(jié)合理論與實際,更好的完成畢業(yè)論文。
    實習(xí)崗位:
    材料保管員。
    公司背景:
    實習(xí)過程:。
    xx年2,3月,我在青海油田物資裝備公進(jìn)行了為期兩個月的實習(xí)。物資裝備公司主要負(fù)責(zé)油田上物資的發(fā)放與轉(zhuǎn)運。主要分以下部門:材料部,司機(jī)部,驗收部,采購部,財務(wù)部等。而我被分到材料部做材料保管員。
    材料部有13個庫房,每個庫房負(fù)責(zé)的材料有所不同。如一號庫房負(fù)責(zé)汽車上的零件,例如螺絲,輪胎等;二號庫房就負(fù)責(zé)日常辦公用品,例如桌子,拖把等。每個庫房分工很詳細(xì),并且有專門的記錄簿。作為材料保管員也分成3個小組,每組4到5個人,設(shè)有專門的組長負(fù)責(zé)各組的日常工作。
    上班的第一天,單位分了個李阿姨作為我的師傅。李師傅先帶我在單位熟識了一下單位的環(huán)境,然后給我了兩本小冊子:一本是崗位責(zé)任制,一本是材料介紹,主要是材料的分類,用途,特點的介紹。
    我和李師傅還有一個30出頭的阿姨負(fù)責(zé)五號庫房和六號庫房,這兩個庫房的負(fù)責(zé)節(jié)假日的發(fā)放品,正逢春節(jié)之際,開始的幾天時間我們負(fù)責(zé)庫房的材料入庫,我們先要查看購料單上的物品數(shù)量,然后進(jìn)行確認(rèn),確認(rèn)無誤后簽字蓋章,最后分類入庫。2月十幾號的時候就開始物品的發(fā)放了,發(fā)放的物品主要是食物油,大米,面粉,成箱的蘋果等節(jié)日的慰問品。如果有人來領(lǐng)東西,現(xiàn)在花名冊和領(lǐng)料單上找到他的名字,然后讓其簽字,確認(rèn)無誤后根據(jù)規(guī)定發(fā)放相應(yīng)的物資。兩個月的時間都很充實,聽李師傅說其他組的成員周末都要上班,因為井上的單位需要材料的時候司機(jī)崗的師傅們就無固定上班時間,周末都可能會出車,所以材料庫不能沒有人。
    管理實踐報告篇十二
    吳中物流有限公司。
    “倉庫”又稱倉庫,是存放貨物的建筑和場所,可以是房屋建筑、大型集裝箱、洞穴或特定場所等。,具有儲存和保護(hù)物品的功能;“保存”指的是為使用而儲存,也就是儲存,儲存,交付。當(dāng)它適用于有形商品時,也稱為存儲。“倉儲”是利用倉庫儲存和存儲不立即使用的商品的行為。簡而言之,倉儲是將貨物儲存在特定位置的行為。
    通過暑假在物流公司兩個月的實習(xí),結(jié)合書本上的知識,對倉儲有了更深入的了解。現(xiàn)在我將談?wù)勔韵聨讉€部分:
    第一部分:自我介紹。
    我是公司儲運部吳中倉庫的保管員:今年7月1日入職,很高興作為新員工在一家快速發(fā)展的物流公司工作。我覺得這是我職業(yè)生涯的新開始。
    第二部分:人力的合理安排和運用。
    1。人力安排。
    物流公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)———倉儲雖然技術(shù)上不高,但要求艱苦、細(xì)致、勞動強度大、體力高。和我們吳中倉庫一樣,隨著客戶的不斷進(jìn)入,業(yè)務(wù)也在不斷增加,從人力上來說還是比較緊湊的。這就要求我們合理安排裝卸工人,合理安排有限的人力,做到有序,運轉(zhuǎn)順暢。這時候一定要合理安排人員,盡量不影響每一次操作。
    2。合理休息。
    在出口包裝時,在高溫季節(jié),有大量的儲存工作和汗水。和魏西麗的盒子一樣,每個盒子上都蓋著一個塑料袋,很滑。包裝時不會傷到盒子,所以操作要求高,難度大。放在40多度的盒子里,很快就會出汗。因此,要合理安排作業(yè)和休息,輪流休息,不間斷工作,在保證作業(yè)安全的同時不影響作業(yè)效率。
    3。人員培訓(xùn)和改進(jìn)。
    雖然裝卸工人的工作相對簡單,但為了提高操作水平,我們應(yīng)該不斷提醒他們現(xiàn)場操作的規(guī)定和客戶的要求,這有利于我們的倉庫管理、理貨、配送等操作。他們的工作效率也會提高。
    第三部分:商品管理。
    吳中倉庫開業(yè)六個多月以來,味千、東陶上海廠、東陶選煤廠的業(yè)務(wù)先后進(jìn)入?yún)侵袀}庫??蛻舻牟糠只蛉砍善泛统隹谄愤M(jìn)入?yún)侵袀}庫保管。因此,要做好倉庫管理、貨物進(jìn)出倉庫、日常儲存、倉庫清潔、庫存數(shù)量管理,防止不必要的損失,有效利用庫存區(qū)域。
    a:容易拿,容易放,容易看,容易堆。
    b:貨物不應(yīng)堆放在托盤之外,也不應(yīng)堆放得太高。注意“五個距離”,
    c:記錄貨物進(jìn)出時的堆腳卡(清點箱數(shù)和件數(shù))。
    d:堅持貨物先進(jìn)先出,多清點經(jīng)常進(jìn)出倉庫的貨物和小件貨物,減少庫存差異。
    e:保持倉庫清潔,地面清潔,通道暢通。
    其中主要包括:
    一、零件管理。
    1。零件的倉儲操作。
    目前,東陶上海工廠的大部分產(chǎn)品都存放在松江倉庫。作為成品的一部分,零件有很多種,大致分為f零件和d零件。加工手冊中有分手冊產(chǎn)品(保稅產(chǎn)品———存放在保稅區(qū))和非手工制品,并且對存放有不同的要求。零件轉(zhuǎn)倉時往往比較混亂:零件外箱比較破,因為是周轉(zhuǎn)箱,需要用到不能用為止。而且進(jìn)線端子數(shù)量有時比較混亂,需要對每個型號、箱數(shù)、端子數(shù)進(jìn)行整理統(tǒng)計;特別注意d部分的凈身器系列零件,直接在toto工廠的生產(chǎn)線上生產(chǎn),由倉庫開倉。它們沒有合作工廠的零件整齊,所以我們必須更加注意,更加注意計數(shù)。
    2。零件的發(fā)放。
    東陶上海工廠將根據(jù)生產(chǎn)計劃,每天10:00前打開零件包含清單并傳真到我們的倉庫,我們將根據(jù)包含清單分發(fā)貨物。如果有“優(yōu)先問題“我們應(yīng)該在第一時間將零件分配并交付給工廠,以免延誤工廠生產(chǎn)線的運行。所分配的零件應(yīng)整齊地放在托盤上,標(biāo)簽朝外,外出零件的數(shù)量應(yīng)放在周轉(zhuǎn)箱中,標(biāo)簽和數(shù)量應(yīng)做好標(biāo)記,以便對方清點。
    二。成品和出口管理。
    1:成品和出口的倉儲業(yè)務(wù)。
    相比成品和出口,入庫更方便,但要注意點數(shù),尤其是“水塞”產(chǎn)品要一件一件的翻過來堆高。以前入庫的時候發(fā)現(xiàn)很多箱子是空的,一定要小心。為方便起見,李魏西出口產(chǎn)品應(yīng)在每個托盤上標(biāo)明生產(chǎn)日期。先進(jìn)先出原則”
    2:成品和出口的出庫操作。
    成品和出口產(chǎn)品在交付時應(yīng)根據(jù)訂單或出口裝箱單交付,并必須遵守“先進(jìn)先出”原則,尤其是在出口方面。當(dāng)有出口時,裝箱單上的箱號和密封號應(yīng)填寫正確,并傳真給貨代部門確認(rèn)后,才能密封和放置箱子。最好讓集裝箱司機(jī)把箱號和封條號用“設(shè)備移交表”右邊,是否一致。
    為了達(dá)到先進(jìn)先出的狀態(tài),能否填寫一張記錄單,記錄每次收到的每件商品的數(shù)量和當(dāng)天生產(chǎn)的數(shù)量,在發(fā)料時做“先進(jìn)先出”注銷賬戶,記錄余額。
    第四部分:設(shè)備管理和衛(wèi)生工作。
    1。設(shè)備管理。
    倉庫現(xiàn)有設(shè)備:液壓車、堆垛機(jī)、叉車。
    存儲設(shè)備是一種節(jié)省人力和時間的有利工具,因此需要做好日常清潔和維護(hù)工作,清理車輪中的雜物,并保持它們的平穩(wěn)使用。發(fā)現(xiàn)隱患要及時修復(fù),用電要安全。
    二。衛(wèi)生工作。
    倉庫作業(yè)重,灰塵容易堆積,每天要打掃倉庫,打掃地面,保持衛(wèi)生。創(chuàng)建一個干凈的倉庫,并在一個良好和衛(wèi)生的工作環(huán)境中工作。
    第五部分:自學(xué)與總結(jié)。
    日常工作中存在很多問題,要善于發(fā)現(xiàn),把握,第一時間解決,提高業(yè)務(wù)能力。
    這也要求我們不斷學(xué)習(xí)、提升和學(xué)習(xí)老師傅的業(yè)務(wù)知識和掌握專業(yè)技能;交流,理解,借鑒他們的經(jīng)驗;學(xué)習(xí)倉儲、包裝操作、貨物會計等業(yè)務(wù)知識。,這點我還是欠缺的。還有就是需要學(xué)習(xí)物流相關(guān)的知識,讓自己的知識更加完善和豐富。
    管理實踐報告篇十三
    這次社會實踐,我們通過操作《中央廣播電視大學(xué)管理模擬實驗室》教學(xué)軟件,參與了營銷、生產(chǎn)、采購、財務(wù)、人事、倉庫、質(zhì)量等各個環(huán)節(jié)的模擬操作過程。基本了解了部門與部門之間如何相互協(xié)調(diào)關(guān)系,如何適應(yīng)企業(yè)外部環(huán)境變化的條件,理解了企業(yè)的供應(yīng)和銷售過程等知識,使我們對一個企業(yè)是如何運作的有了基本的了解。
    通過這個軟件首,我們先進(jìn)行了基礎(chǔ)模塊的操作,基本了解了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的作用。然后,我們通過營銷管理模塊的操作,掌握了有關(guān)銷售合同的簽定,掌握了一些客戶管理的基本內(nèi)容與要求,了解售后服務(wù)的主要業(yè)務(wù),明確營銷管理在企業(yè)管理中的重要地位。接著,通過品質(zhì)管理模塊的實習(xí),理解品質(zhì)管理的體系包括品質(zhì)的控制、品質(zhì)保證、品質(zhì)工程三個重要組成部分的基本要求;掌握物料、產(chǎn)品質(zhì)檢的.一般流程,了解質(zhì)檢技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。我們通過生產(chǎn)管理模塊的操作,理解了排產(chǎn)計劃的制定方法,以及按生產(chǎn)計劃組織生產(chǎn)過程的一般流程,了解物料清單和物料需求計劃的基本內(nèi)容。最后,我們通過采購管理模塊的操作,掌握了物料采購的一般流程,了解了物料供應(yīng)的基本要求。
    我們通過典型的加工裝配型的企業(yè)模型,遵照企業(yè)“服務(wù)至上,追求卓越”的宗旨,充分發(fā)揮我們平時所學(xué)的專業(yè)知識,了解了企業(yè)的供應(yīng)和銷售過程,鍛煉了我們的實際應(yīng)用能力,增強了我們完成學(xué)業(yè)后的工作適應(yīng)性,使我們能更好的在以后的工作過程中運用所學(xué)知識,以便更好的進(jìn)行工作。
    管理實踐報告篇十四
    論文應(yīng)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)要求,以學(xué)生所學(xué)專業(yè)課的內(nèi)容為主,不應(yīng)脫離專業(yè)范圍,要有一定的綜合性,以下就是由編輯老師為您提供的行政管理開題報告。
    (一)嚴(yán)把開題報告關(guān),為高質(zhì)量完成畢業(yè)論文打下良好的基礎(chǔ)。
    1、引導(dǎo)學(xué)生寫好開題報告在第三學(xué)期開學(xué)之初,由專業(yè)責(zé)任教師集中學(xué)生做好畢業(yè)論文寫作的宣傳動員工作,強調(diào)畢業(yè)論文在開放教育中的重要性和總要求,回顧歷屆畢業(yè)論文寫作中的問題和教訓(xùn),并根據(jù)以往的經(jīng)驗,預(yù)計學(xué)生可能遇到的困難和錯誤,事先確定解決的方法。公布選題范圍,介紹指導(dǎo)教師的基本情況及研究方向,方便學(xué)生根據(jù)自己的意愿選題和選指導(dǎo)教師。在此基礎(chǔ)上,引導(dǎo)學(xué)生寫好開題報告,詳細(xì)說明開題報告中的每一欄目及填寫過程中應(yīng)注意的事項,向?qū)W生著重交待開題報告是論文寫作的制度文本,一旦通過,將是論文寫作與指導(dǎo)的基本依據(jù)。這樣,學(xué)生就對論文寫作中要完成的主要任務(wù)有了整體上的了解。
    2、指導(dǎo)教師審查開題報告學(xué)生將填寫的開題報告交指導(dǎo)教師進(jìn)行審查。審查的內(nèi)容包括:一是看是否按要求寫好了開題報告中規(guī)定的所有欄目,格式是否規(guī)范;二是初步審查選題是否符合公布的選題范圍和工商管理專業(yè)要求以及選題的思想性、新穎性、時代性、開創(chuàng)性;三是看選題的難易程度是否與學(xué)生的文化知識水平與專業(yè)基礎(chǔ)理論相匹配;四是看學(xué)生完成畢業(yè)論文是否具備相應(yīng)的資源條件和可能遇到的`困難;五是看指導(dǎo)教師本身對選題的熟悉程度和指導(dǎo)好論文寫作有把握的程度。對在審查過程中發(fā)現(xiàn)的小問題或只需作局部調(diào)整的問題,一般采取電話或網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生進(jìn)行交流,適時提出修改意見;對于問題比較多或需要重寫的開題報告,就與學(xué)生直接面談,提出指導(dǎo)教師的具體看法。
    3、集體討論審定開題報告開題報告收齊后,由專業(yè)責(zé)任教師按選題范圍分門別類,召集所有指導(dǎo)教師共同討論,集體審定。集體審定主要解決四個方面的問題。
    一是拿不準(zhǔn)問題。經(jīng)過指導(dǎo)教師審查后,有少數(shù)學(xué)生的開題報告是否符合要求,指導(dǎo)教師也拿不準(zhǔn),比如有的學(xué)生的選題更象行政管理專業(yè),或者金融專業(yè)、會計專業(yè)的研究問題,有的學(xué)生的選題過大或過小,諸如此類的問題經(jīng)集體討論后決定是否保留。
    二是扎堆問題。即一個班級有幾人甚至十幾人同時選擇同一課題作為畢業(yè)論文,而有的研究方向卻無人涉足。面對這種情況,我們在集體審定中要進(jìn)行協(xié)調(diào),在有所側(cè)重中求平衡,力求避免出現(xiàn)千人一面,千篇一律的現(xiàn)象。
    三是撞車問題。有的問題是當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)生活中的熱點問題,許多理論專家已有大量研究成果問世,憑我們學(xué)生的現(xiàn)有水平再作進(jìn)一步的深入研究已不可能。如果還選這樣的題目作為畢業(yè)論文研究對象,無非是現(xiàn)有文獻(xiàn)資料的簡單堆砌和觀點的羅列,達(dá)不到撰寫畢業(yè)論文的應(yīng)有目的,因此,我們勸說學(xué)生忍痛割愛。
    四是方向問題。個別學(xué)生的選題雖然反映了一定的社會消極現(xiàn)象,但有悖于黨和國家的有關(guān)方針和政策,曲解政府有關(guān)政策法規(guī),或由于未掌握已學(xué)的有關(guān)專業(yè)知識、技能差,在經(jīng)濟(jì)理論上有原則性錯誤。對于這些問題,除了要求學(xué)生重新選題外,還要與學(xué)生面談,幫助澄清錯誤的認(rèn)識,樹立正確的是非觀念。
    (二)以開題報告為指導(dǎo)依據(jù),使開題報告貫穿于畢業(yè)論文指導(dǎo)的全過程。
    開題報告是畢業(yè)論文寫作與指導(dǎo)的制度文本,在畢業(yè)論文寫作與指導(dǎo)中具有法規(guī)性質(zhì),對師生雙方具有強烈的約束作用。開題報告經(jīng)集體討論通過后,我們就以此為依據(jù),使開題報告貫穿于畢業(yè)論文指導(dǎo)的全過程。畢業(yè)論文指導(dǎo)過程大致分三個階段。
    1、論文指導(dǎo)準(zhǔn)備階段。這一階段大致延續(xù)兩周。主要工作有:專業(yè)責(zé)任教師著重檢查指導(dǎo)教師與學(xué)生的聯(lián)系情況,選題進(jìn)行所必需的條件是否具備,開題報告中提到的參考資料是否在著手收集;指導(dǎo)教師著重檢查學(xué)生是否編好比較詳細(xì)的論文三級提綱,了解學(xué)生寫作的最大困難,進(jìn)一步做好思想動員工作,增加學(xué)生高質(zhì)量完成畢業(yè)論文的信心,指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)開題報告的要求制定比較具體的寫作計劃,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會收集整理資料。
    2、論文指導(dǎo)鋪開階段。這個階段是整個論文指導(dǎo)過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),論文能否順利完成,論文質(zhì)量的高低,與這一階段的工作有密切關(guān)系。因此,在開題報告中這一階段安排的時間也較長,大概15周。我們在開題報告中規(guī)定用五周左右的時間完成初稿,在初稿寫作過程中,指導(dǎo)教師要嚴(yán)格把關(guān),防止出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象和捉刀現(xiàn)象。隨后專業(yè)責(zé)任教師主持全體指導(dǎo)教師討論會,收集論文初稿寫作中反映出來的典型情況和帶傾向性的問題,商討對策,并將這些問題向全體學(xué)生集中通報,提出整改意見,部署下一步的寫作任務(wù)和要求。初稿完成后就轉(zhuǎn)入對論文的修改,指導(dǎo)教師重在對論文的主題思想、層次結(jié)構(gòu)、邏輯關(guān)系提出修改意見,學(xué)生在教師指導(dǎo)下以自我修改為主,通過幾次反復(fù),論文框架基本建立,內(nèi)容比較充實,整體上實現(xiàn)開題報告的預(yù)期目的。
    在整個鋪開階段,專業(yè)責(zé)任教師根據(jù)開題報告的寫作計劃與要求,定期進(jìn)行兩到三次檢查督促工作,著重檢查畢業(yè)論文的學(xué)風(fēng)、工作進(jìn)度、教師指導(dǎo)情況及工作中存在的困難和問題,并采取有效措施給予解決;教學(xué)部門通過不同的方式了解檢查情況,并適時提出指導(dǎo)意見和協(xié)助解決有關(guān)問題。
    3、論文指導(dǎo)定稿階段。這個階段是進(jìn)一步提高論文質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)學(xué)風(fēng)不可缺少的重要環(huán)節(jié)。在這一階段除了指導(dǎo)學(xué)生對論文篇章結(jié)構(gòu)作局部調(diào)整外,還應(yīng)進(jìn)行文字上的修飾,確保語言流暢,體現(xiàn)學(xué)術(shù)論文的語言特色。同時指導(dǎo)學(xué)生完善畢業(yè)論文格式,寫好中英文摘要和關(guān)鍵詞、編好目錄、列好參考文獻(xiàn)等,為論文答辯作好準(zhǔn)備。
    管理實踐報告篇十五
    尊敬的xx領(lǐng)導(dǎo):
    轉(zhuǎn)眼間,三年的大學(xué)生活過去了,這三年來我在學(xué)校系統(tǒng)地學(xué)了不少管理方面的知識,但實踐經(jīng)驗幾乎沒有,對于這個重理論更重實踐的專業(yè)來說是個致命的缺陷。而作為一名即將踏上工作崗位的大學(xué)生來說,單會紙上談兵是不行的,如何于社會各方面的人交往,如何應(yīng)付各種事情是迫切需要學(xué)習(xí)的,因此,假期的實習(xí)對我們來說尤為重要。為了把自己鍛煉成一個能適應(yīng)社會的有用的人才,我在暑期到**市第二紡織機(jī)械廠實習(xí)了十天,應(yīng)該說這十天的收獲還是豐厚的。
    **市第二紡織機(jī)械廠是我國紡織測試儀器的主要科研基地,具有二十多年開發(fā),設(shè)計,制造各類紡織測試儀器的歷史,是國內(nèi)紡織儀器的主要生產(chǎn)廠家,是我國生產(chǎn)紡織測試儀器的國家二級企業(yè),是國內(nèi)紡織測試儀器高水平的代表。20xx年寒假工商管理專業(yè)大學(xué)生社會實踐報告范文。企業(yè)加工設(shè)備精良,技術(shù)力量雄厚。不求最好,只求更好,是企業(yè)不斷追求的永恒目標(biāo)。
    作為一名工商管理專業(yè)的學(xué)生,進(jìn)了企業(yè),雖然時間不長,了解地不深,可能也不太全面,但總體結(jié)構(gòu)上還是有一些認(rèn)識地。該企業(yè)剛剛完成了股份化改造,由原先的國有企業(yè)改制為民營企業(yè),企業(yè)通過選舉產(chǎn)生了一名董事長和五名董事以及二十名股東,董事,股東按比例出資構(gòu)建了企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。企業(yè)的管理體制比較合理,能各司其職,權(quán)責(zé)明確。因為該企業(yè)有著幾十年的制造各類紡織測試儀器的經(jīng)驗,所以企業(yè)的產(chǎn)品還是有市場的,但在決策上也不短視,沒有死抓住一棵樹,而是利用自己的長項生產(chǎn)了一些延伸性產(chǎn)品,還與國外幾家企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn),加工一些儀器,應(yīng)該說企業(yè)的生產(chǎn)能力和營銷能力還是可以的。此外,企業(yè)正在準(zhǔn)備通過iso9002的認(rèn)證,在產(chǎn)品質(zhì)量也在逐步提升,財務(wù)方面也越來越規(guī)范。
    但企業(yè)和一些實力強的企業(yè)相比,還是有一些不足之處的。我想,人的因素是居首位的,企業(yè)職工的文化素質(zhì)不高是不爭的事實。企業(yè)絕大部分員工的文化水平在大專以下,本科生很少,沒有碩士以上學(xué)歷的,在儀器智能化,產(chǎn)品國際化趨勢越來越明顯的情況下,企業(yè)嚴(yán)重缺乏計算機(jī)人才和外貿(mào)英語人才,也正是這兩點,限制了企業(yè)的競爭力和企業(yè)的規(guī)模。沒有高水平的專業(yè)人才使得企業(yè)的研發(fā)能力大受限制,近年來除了吃老本產(chǎn)品外,只能按外商的圖紙,用外商的技術(shù)來生產(chǎn)一些出口產(chǎn)品,而這些出口產(chǎn)品只能以略高于成本價的價格給外商,外商賺取了其中的巨大差額,而企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重,獲利少,工人因此也有較多的抱怨,由此形成了一個惡性循環(huán)。在這一點上,我加深了對“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的認(rèn)識。
    特此報告
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    xxxx年xx月xx日