通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)勢和不足之處?？偨Y(jié)的寫作思路可以從具體事例入手，并通過細(xì)節(jié)展示自己的觀點和結(jié)論。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，希望對大家在寫總結(jié)時提供一些參考。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇一
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，__年又走到了歲末，這一年也是自己選改士官的第一年，通過這一年的鍛煉，自己經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過來了，下面我就將這一年來的工作、生活作以下總結(jié)：
一、好的特點及成績。
1.思想方面，隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛?cè)胛榈你裸露男卤?，到老兵、士官，這段過程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學(xué)會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說思想是行動的先導(dǎo)，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
2.工作方面，無論在什么崗位上，都能扎實工作，積極進(jìn)取，對待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，并能夠合理的安排時間，采取科學(xué)的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng)，對待上級分配的任務(wù)能夠高度重視，積極的去完成。
二、存在的問題和不足。
在生活中自身要求不是很嚴(yán)格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓(xùn)練上，不能夠嚴(yán)格要求自己，在隊列里，分心走神，經(jīng)常有聽不清或聽錯口令的現(xiàn)象，隊列意識樹的不夠牢，對于訓(xùn)練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細(xì)節(jié)上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節(jié)約，而自己轉(zhuǎn)了士官以后，外出次數(shù)多了，去服務(wù)社次數(shù)也多了，經(jīng)常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報，有成績也有不足，為下步更好的成長進(jìn)步和改正問題，特做以下打算：
1.端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現(xiàn)象，正確處理好個人的事情。
2.加強(qiáng)工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標(biāo)，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
3.加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心決定工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，只有高度的責(zé)任心才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強(qiáng)的毅力去學(xué)習(xí)，去認(rèn)識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我這一年來的工作總結(jié)，以及對下步工作做的打算，如有不到之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇二
4月20日上午,人民檢察院召開機(jī)關(guān)全體黨員干部大會,對開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育進(jìn)行動員部署。人民檢察院黨組書記、檢察長___作動員講話。他強(qiáng)調(diào),檢機(jī)關(guān)各級黨組織和全體黨員干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,把思想和行動統(tǒng)一到黨中央部署要求上來,深入扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)思想政治建設(shè),把全面從嚴(yán)治檢落實到機(jī)關(guān)每一個黨支部。
___指出,開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,是黨中央為深化黨內(nèi)教育作出的又一重要部署,是落實黨章關(guān)于加強(qiáng)黨員教育管理要求的重要實踐。檢機(jī)關(guān)各級黨組織和每一名黨員干部,都要充分認(rèn)識開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要意義,切實把思想認(rèn)識統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署上來,堅持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)的重要抓手,作為今年機(jī)關(guān)黨建工作的頭等重要任務(wù),以解決自身深層次問題為牽引來開展學(xué)習(xí)教育,真正使檢察機(jī)關(guān)黨的組織生活和黨員教育管理更加嚴(yán)起來、實起來。
___強(qiáng)調(diào),要牢牢把握“學(xué)”這個基礎(chǔ),深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列重要講話,不斷強(qiáng)化思想自覺和行動自覺?！皟蓪W(xué)一做”,基礎(chǔ)在學(xué)。學(xué)黨章黨規(guī),要著眼于明確基本標(biāo)準(zhǔn),樹立行為規(guī)范。檢機(jī)關(guān)黨員干部要通讀熟讀黨章,牢記入黨誓詞,牢記黨員義務(wù)和權(quán)利,增強(qiáng)黨員意識,尊崇黨章黨規(guī)、遵守黨章黨規(guī)、維護(hù)黨章黨規(guī)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項紀(jì)律規(guī)定,特別是廉潔自律準(zhǔn)則、紀(jì)律處分條例等,著力提高政治素養(yǎng),強(qiáng)化紀(jì)律意識。學(xué)系列講話,要著眼于強(qiáng)化理論武裝、統(tǒng)一思想行動。要引導(dǎo)黨員干部讀原著、學(xué)原文、悟原理,深刻把握講話的豐富內(nèi)涵和核心要義,補(bǔ)好“精神之鈣”,加強(qiáng)“信仰之修”,熔鑄“信念之魂”,進(jìn)一步堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。要緊密結(jié)合實際學(xué),深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記對政法工作、檢察工作的一系列重要指示精神,毫不動搖地堅持黨對檢察工作的領(lǐng)導(dǎo),深刻認(rèn)識檢察工作在法治建設(shè)中的特殊重要作用,始終堅持以民為本、司法為民,積極穩(wěn)妥有序推進(jìn)司法體制改革,統(tǒng)籌推進(jìn)檢察機(jī)關(guān)思想政治、領(lǐng)導(dǎo)班子、素質(zhì)能力和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。
___強(qiáng)調(diào),要緊緊圍繞“做”這個關(guān)鍵,牢記“四講四有”,引導(dǎo)檢察機(jī)關(guān)全體黨員干部增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、踐行宗旨觀念、涵養(yǎng)道德品格,在中國特色社會主義法治建設(shè)中奮發(fā)有為?！皟蓪W(xué)一做”,關(guān)鍵在做。落實“做”的要求,檢機(jī)關(guān)每個黨員干部必須有更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)標(biāo)尺。要講政治、有信念,忠于黨、忠于國家、忠于人民,牢固樹立“四個意識”,做政治上的明白人。要講規(guī)矩、有紀(jì)律,增強(qiáng)組織觀念、服從組織決定,堅守清廉的底線,廉潔從檢、從嚴(yán)治家,樹立清風(fēng)正氣。要講道德、有品行,傳承黨的優(yōu)良作風(fēng),強(qiáng)化檢察職業(yè)道德修養(yǎng),堅守共產(chǎn)黨人精神高地。要講奉獻(xiàn)、有作為,堅持立檢為公、司法為民,始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神,切實擔(dān)負(fù)起中國特色社會主義法治建設(shè)者和捍衛(wèi)者的職責(zé)使命。落實“做”的要求,要強(qiáng)化問題意識,把解決自身突出問題貫穿全過程。檢機(jī)關(guān)各級黨組織和每個黨員干部都要針對“兩學(xué)一做”要重點解決的問題,進(jìn)行對照排查、主動整改,防止走過場。落實“做”的要求,最終要體現(xiàn)在履職盡責(zé)、做好各項檢察工作上。要統(tǒng)籌好學(xué)習(xí)教育與檢察工作的關(guān)系,通過學(xué)習(xí)教育,推動機(jī)關(guān)每一名黨員干部提振精氣神、展示新作為,走在前列、干在實處,在服務(wù)發(fā)展、防控風(fēng)險,破解難題、補(bǔ)齊短板中發(fā)揮先鋒模范作用。
___要求,檢機(jī)關(guān)各級黨組織都要認(rèn)真履行好主體責(zé)任,層層落實責(zé)任,精心組織、周密安排、有序推進(jìn),推動學(xué)習(xí)教育取得實實在在的成效。要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查和分類指導(dǎo),把學(xué)習(xí)教育的任務(wù)具體化、精準(zhǔn)化,確保各項要求落實到每一個黨支部、每一個黨小組、每一名黨員干部。要結(jié)合機(jī)關(guān)各部門的工作特點和實際,創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育的方式方法,使學(xué)習(xí)教育的各項工作更接地氣、富有生氣,讓黨員學(xué)得進(jìn)去、議得起來。要充分運用檢察宣傳媒體,加強(qiáng)對學(xué)習(xí)教育的宣傳,努力營造濃厚的學(xué)習(xí)教育氛圍。檢各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是各位院領(lǐng)導(dǎo)和廳局級干部,要在“學(xué)”上走在前列,學(xué)得更多一些、更深一些;要在“做”上當(dāng)好表率,要求更嚴(yán)一些、更高一些。檢作為全國檢察機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)中樞,要求地方檢察機(jī)關(guān)做到的,自己必須首先做到,形成上行下效、整體聯(lián)動的效應(yīng),引領(lǐng)和推動檢察機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)教育扎實有序深入開展。
檢黨組副書記、副檢察長邱學(xué)強(qiáng),副檢察長姜建初,黨組成員、副檢察長李如林,檢委會專職委員張德利、陳連福,檢委會專職委員兼反貪總局局長盧希出席會議。檢黨組成員、政治部主任、機(jī)關(guān)黨委書記王少峰主持會議。檢各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位全體黨員干部參加會議。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇三
20__年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全縣上下的共同努力，我縣圓滿完成了省市下達(dá)的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作各項任務(wù)目標(biāo)。新農(nóng)保參保率達(dá)到98.1%，城居保參保率達(dá)到96.5%;全縣60周歲以上，符合參保條件的老人全部領(lǐng)到了養(yǎng)老金?，F(xiàn)將試點工作開展情況匯報如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動，做好保費收繳。
一是宣傳發(fā)動。宣傳發(fā)動是搞好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的前提。20__年9月6日全縣啟動大會召開以后，我們根據(jù)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險相關(guān)政策，針對群眾關(guān)心的繳費年限、領(lǐng)取金額、繼承等問題，印制了宣傳明白紙11萬份，全部發(fā)放到群眾手中,隨時解答參保群眾疑問。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)抽調(diào)精干力量組成工作組下鄉(xiāng)包村，深入農(nóng)戶，與群眾進(jìn)行面對面、零距離的政策講解，并通過制作宣傳牌、懸掛橫幅標(biāo)語等多種形式，以簡單明了、通俗易懂的語言，深入淺出地進(jìn)行宣傳。同時，每個業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員做到“四講清”，即講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險性質(zhì)，讓廣大群眾明白這一國家惠民政策不同于其他的商業(yè)保險;講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險收繳保費籌集標(biāo)準(zhǔn)和原則，讓群眾明白繳費檔次及政府補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn);講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人員應(yīng)享受待遇的前提和條件，幫群眾算好經(jīng)濟(jì)賬，讓群眾明白參保的好處;講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險辦理流程，讓群眾明白如何參保。一時間城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險這一惠民政策成為全縣熱議的話題，充分調(diào)動了廣大群眾的參保積極性，營造了良好的工作氛圍。
二是保費收繳。保費收繳是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的重要環(huán)節(jié)。在廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心(以下簡稱縣管理中心)全體人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)，采取下鄉(xiāng)督導(dǎo)、電話督促等方式，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)按照經(jīng)辦規(guī)程，調(diào)動各個方面積極因素，合理安排保費收繳工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)組織力量進(jìn)村入戶，采取重點突破、以點帶面、由易到難的工作方法進(jìn)行保費收繳，首先鼓勵農(nóng)村干部家庭、經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭積極參保，通過他們的示范帶動作用擴(kuò)大參保范圍。截止20__年12月底，全縣共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險費33079913元，其中新農(nóng)保收繳保險費32377052元，城居保收繳保險費702861元。
二、開展信息采集，做好參保登記。
積極和信息采集公司協(xié)調(diào)，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)保費收繳工作進(jìn)度，結(jié)合各地區(qū)位分布情況，本著提高效率、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，安排信息采集公司進(jìn)駐各行政村。信息采集組進(jìn)駐之后，縣管理中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)和信息采集組分別保持聯(lián)系，及時處理信息采集和參保登記工作中出現(xiàn)的問題。三是做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)《易縣20__年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費和待遇發(fā)放工作實施辦法》，縣管理中心按照分包責(zé)任制要求，分頭參與并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)開展信息采集和參保登記工作，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)組織參保人員照相，及時提供戶口簿和二代身份證等證件，填報相關(guān)材料，按照工作步驟和程序開展工作。截止20__年11月底，已全部完成信息采集工作。
三、認(rèn)真整理核對信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
有關(guān)問題的通知》，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)、村兩級經(jīng)辦人員對繳費票據(jù)逐人逐票進(jìn)行核對，做到《人口信息登記表》、《參保登記明細(xì)表》、繳費票據(jù)、《參保登記匯總表》的繳費人數(shù)與繳費金額一一對應(yīng)，確保參保繳費信息真實準(zhǔn)確。三是審核信息、比對數(shù)據(jù)。通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)初審，我們將所有待遇領(lǐng)取人員信息與參加職工養(yǎng)老保險、財政供養(yǎng)、參加醫(yī)療保險人員進(jìn)行比對核實，刪減不符合領(lǐng)取條件人員;對所有繳費人員運用公式比對重復(fù)錄入和證件號碼無效的人員信息，篩選錯誤信息，返回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)重新核實后再上報。截止20__年12月25日，已完成全縣33.08萬人的參保登記和繳費信息的核對和修改工作。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，保證待遇及時發(fā)放。
員明細(xì)表》制成數(shù)據(jù)，傳遞給縣聯(lián)社制作存折，存折發(fā)放前在各行政村進(jìn)行第二榜公示，如發(fā)現(xiàn)其中有死亡、判刑勞教、正在領(lǐng)取企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險養(yǎng)老金或其他不符合領(lǐng)取新農(nóng)保養(yǎng)老金條件的，經(jīng)縣管理中心核實后扣發(fā)該人養(yǎng)老金，確?；鹬Ц栋踩?。三是加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。在上級補(bǔ)貼資金不足的情況下，及時向財政局提供準(zhǔn)確的待遇發(fā)放人員明細(xì)表，申請縣財政墊支基礎(chǔ)養(yǎng)老金，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。養(yǎng)老金到位后，積極協(xié)調(diào)縣聯(lián)社加班加點打印存折，僅用20天時間完成存折打印。根據(jù)存折打印情況，隨時督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及時領(lǐng)取并盡快發(fā)放至符合條件的60歲以上老人手中。截止20__年12月31日，全縣68393名待遇領(lǐng)取人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金全部發(fā)放到位。自20__年1月起，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金按月發(fā)放。
五、合理整合資源，加快信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。
按照省廳要求，在全省信息系統(tǒng)進(jìn)行個人賬戶計息之前，各試點縣應(yīng)將參保繳費信息錄入全省新農(nóng)保信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度要求高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)上報紙質(zhì)版和電子版信息不可避免的存在數(shù)據(jù)不全或不準(zhǔn)確的問題，為保證信息準(zhǔn)確快速的錄入系統(tǒng)，我們在全局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)范圍內(nèi)抽調(diào)精通微機(jī)人員，集中人員、集中設(shè)備，整理審核數(shù)據(jù)，統(tǒng)一制作模板，加快省網(wǎng)導(dǎo)入。在12月底和1月初各試點縣導(dǎo)入省網(wǎng)高峰時期，全省信息系統(tǒng)速度較慢的情況下，加班加點進(jìn)行省網(wǎng)導(dǎo)入?，F(xiàn)已完成全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)的參保信息錄入和省網(wǎng)導(dǎo)入工作。
根據(jù)省市安排部署，結(jié)合我縣當(dāng)前工作進(jìn)展情況，下一步我們將做好以下幾項工作：
1、進(jìn)行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入掃尾工作，認(rèn)真清理核實現(xiàn)有數(shù)據(jù)，修改錯誤和不一致信息，完善補(bǔ)充不全信息。計劃在2月20前完成。
2、完成20__年度參保繳費、待遇發(fā)放掃尾工作。及時收取因各種原因未在20__年12月底前登記繳費人員的保費，同時為其建立個人繳費檔案和個人賬戶。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)及時上報因各種原因漏登的60歲以上老人信息，及時為其補(bǔ)發(fā)20__年7-12月養(yǎng)老金。
3、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)整理參保人員個人檔案，將每個參保人的個人資料存放在城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險專用檔案袋內(nèi)。
開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作，是一項造福廣大群眾的崇高事業(yè)，使命光榮，責(zé)任重大。我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級主管部門的要求，認(rèn)真總結(jié)20__年試點工作，吸取經(jīng)驗、改進(jìn)不足，進(jìn)一步做好20__年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作，為惠及廣大群眾做出新的貢獻(xiàn)。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇四
一學(xué)期來，在新的教育理念和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，課題組全體教師以新理念為依托，以課題研究為抓手，以提升教育水平為契機(jī)，以課堂教學(xué)為載體，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段，扎實有效地開展各項教研活動，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量?；仡櫼粚W(xué)期工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的'成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇五
時光如梭，不知不覺中來xxxxxx工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí)，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐很幸運可以加入xxxx客服部這個可愛而優(yōu)秀的.團(tuán)隊，xxxxxx的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇六
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作文員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強(qiáng)后盾。回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7.做好會議紀(jì)要，接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。
10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員。
為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的`指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況。
為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20xx年里面我會更加認(rèn)真的做好這項工作。
合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。
我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇七
我是9月23來到公司的新同事楊明澤，以前做過短暫的二手房地產(chǎn)、以及4個月新房的戶外推廣。
對于咱們公司的電話銷售工作，也不算陌生。經(jīng)過石主任的幾天培訓(xùn)對公司運作模式、工作流程、規(guī)章制度等一些情況有了初步的認(rèn)識至今來到公司已經(jīng)快一個月了，在這一個月里｛通知了多少家單位、開發(fā)多少家公司、發(fā)了多少郵件、多少傳真、打了多少電話、培訓(xùn)班營銷過程中補(bǔ)充更新數(shù)據(jù)庫的成績，10月份廈門國家會計學(xué)院》《企業(yè)內(nèi)控和全面預(yù)算》培訓(xùn)《延安會計師事務(wù)所》招生2人｝剛來公司剛好趕上《廈門國家會計學(xué)院》這一期的《企業(yè)內(nèi)控和全面預(yù)算》這期培訓(xùn)班.開始主要是給一些會計師事務(wù)所打電話，感覺會計師事務(wù)所，主要是有一些中注冊的會員對于咱們的培訓(xùn)，需求還是有限。會計師事務(wù)所的組織結(jié)構(gòu)沒有國有企業(yè)和一些上市公司的復(fù)雜，一般都是主要先聯(lián)系到所長。多數(shù)事務(wù)所接線人員,在所長在的情況下都說不在.有些事務(wù)所也在咱們的三大學(xué)院學(xué)習(xí)過，培訓(xùn)質(zhì)量還是得到了他們的認(rèn)可的。
電話銷售，就是一種營銷以及服務(wù)行業(yè)首先要對自己營銷的產(chǎn)品有足夠的信心，自己對產(chǎn)品都沒有信心，別人也不會相信你的推銷。熟知你要推銷產(chǎn)品的全面情況，用通俗易懂加專業(yè)性術(shù)語讓客戶知道你推銷的產(chǎn)品，以及良好的態(tài)度。我們營銷的產(chǎn)品就是每期的課程在營銷方法來說：就拿和房地產(chǎn)做比較還是有區(qū)別的，首先我們的課程，如企業(yè)不需要的話,我們沒有必要強(qiáng)拉硬拽像賣房子那種用強(qiáng)銷的手段去推銷我們的課程。必要的幾個方面就是找對人說對話，找對相關(guān)的負(fù)責(zé)人能做主出去學(xué)習(xí)的人，只要說清楚我們培訓(xùn)的課程具體情況，如時間地點，本期培訓(xùn)所需要的相關(guān)人員等情況不卑不亢.
在平時打電話過程中，個人感覺遇到態(tài)度不好的單位、以及不需要培訓(xùn)、多次未找到相關(guān)人員，多次電話未通影響個人工作情緒，影響工作質(zhì)量這也是個人的弊端，電話銷售也算是服務(wù)人員，要有良好的態(tài)度和心里素質(zhì)，不因該在打電話過程中遇到態(tài)度不好的單位影響個人工作情緒，剛來的時候打電話過于緊張，有時候不是忘問這就是忘問那的，如貴單位今年有什么學(xué)習(xí)計劃、需要什么相關(guān)的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)人姓名、下期我們要舉辦課程是否有需要等、不參加本次學(xué)習(xí)先發(fā)個招生簡章給你吧、聯(lián)系電話，郵箱什么的。以及整理相關(guān)單位資料過于亂。
整理好企業(yè)單位的電話相關(guān)資料細(xì)分化，組織好營銷語言有邏輯性思維調(diào)整好心態(tài)。
剛來公司，感覺到公司濃厚的工作熱情，但是感覺在辦公設(shè)備方面有些欠佳，在打給企業(yè)打電話如空號，嘟嘟想以為是對方原因，其實是公司網(wǎng)絡(luò)電話有時候不穩(wěn)定影響工作質(zhì)量，公司12人共用5臺電腦，查資料發(fā)郵件不方便！
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間工作又一年了，根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)酒店前臺的日常運作和酒店的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將度工作情況作總結(jié)匯報。
我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是：
1、落實經(jīng)理下達(dá)的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交保管。
5、每日開好班前例會，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇九
按照區(qū)委關(guān)于“兩學(xué)一做”動員會及相關(guān)文件的要求，民政局領(lǐng)導(dǎo)班子對“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動高度重視，將它作為今年工作的一件大事，作為鞏固拓展群眾路線、三嚴(yán)三實教育成果，推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的重要部署，圍繞《方案要求》結(jié)合我局實際，突出支部的核心作用，認(rèn)真開展活動，現(xiàn)將階段性工作總結(jié)如下：
一、抓動員，濃厚活動氛圍。
4月22日，民政局召開全體黨員參加的“兩學(xué)一做”動員會議，局領(lǐng)導(dǎo)做了動員講話，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《民宗局關(guān)于兩學(xué)一做活動實施方案》，明確了兩學(xué)一做活動的重要意義和方法步驟，制作了“兩學(xué)一做”活動的公開欄和宣傳欄，為活動的有序開展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、抓學(xué)習(xí)，提高思想意識。
一是建立了民政局學(xué)習(xí)制度，將每周五定為集中學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)由黨支部負(fù)責(zé)。二是制定了學(xué)習(xí)計劃。按照區(qū)委組織部關(guān)于《兩學(xué)一做學(xué)習(xí)安排具體方案》的要求，結(jié)合自身實際，由辦公室安排每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)的針對性。三是學(xué)習(xí)方式力求豐富多彩。除了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)外，4月29日組織全體黨員針對三個專題之一的“堅定信仰信念，保持黨員本色”進(jìn)行了熱烈討論，進(jìn)一步堅定了黨員的信養(yǎng)。5月19日上午，組織黨員集中收看了李保國同志先進(jìn)事跡報告會，倡導(dǎo)黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)，立足崗位建功立業(yè)。
三、抓落實，確保活動成效。
結(jié)合學(xué)習(xí)教育活動查找出的問題和不足，我們及時整改，力求實效。一是建章立制。建立完善了學(xué)習(xí)制度、機(jī)關(guān)效能獎懲制度，年終評優(yōu)、績效工資與考勤紀(jì)律、工作成效掛勾，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行堅持每天指紋簽到，每月將工作考勤公示。二是針對黨費收繳問題，按照上級要求，堅持標(biāo)準(zhǔn)，按照足額收繳，強(qiáng)化了黨員對上交黨費，執(zhí)行黨紀(jì)黨規(guī)的認(rèn)識。三是建立工作目標(biāo)責(zé)任督導(dǎo)機(jī)制。周一做為固定工作匯報日，由各科(股)室上報工作計劃，匯報完成情況，局長親自點評。四是“狠抓作風(fēng)建設(shè)”。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)、一問責(zé)十清理”，認(rèn)真清理工作中存在的問題。通過低保核查、職權(quán)公示、公開舉報電話等形式，形成常態(tài)化機(jī)制，營造風(fēng)清氣正、干凈干事的良好環(huán)境。五是深化民政事業(yè)改革，4月份相續(xù)出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作的意見》、起草《__區(qū)人民政府關(guān)于鼓勵社會資本興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實施意見(試行)》、提高了城鎮(zhèn)居民最低生活標(biāo)準(zhǔn)、實施政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)，一批惠民、利民政策順利實施。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十
班主任工作千頭萬緒，為了把班主任工作做好，我曾像一位盡職盡責(zé)的“保姆”一樣，事無巨細(xì)，一抓到底，管得很辛苦也很累，但效果甚微。后來我嘗試使用參與式班級管理，把班級管理的主動權(quán)交給學(xué)生，讓每個學(xué)生都感覺到自己是班級的主人，真正成為班級的管理者，班主任成為“引導(dǎo)者”。結(jié)果收到了很好的效果。我是這樣做的：
第一，“人人有事做，事事有人管”。
在班級紀(jì)律和衛(wèi)生方面，班級實行個人負(fù)責(zé)制。通過讓學(xué)生細(xì)致觀察教室、宿舍后，討論定出自己的承包區(qū)，班委采取民主集中制的原則把承包區(qū)安排給每個學(xué)生，生活委員作好記錄后公布。班級承包區(qū)的范圍、內(nèi)容和職責(zé)都分得很細(xì)和具體明確。比如：前門、后門、座位表、值日表、天花板分成三塊，由三個同學(xué)承包，教室玻璃窗分成十扇，由十個同學(xué)承包，教室桌椅及桌面擺設(shè)分成四組，由四個同學(xué)承包，走廊外天花板、走廊外瓷磚、整理教室內(nèi)可回收垃圾、整理報紙、班級紀(jì)律、兩操、英語、語文、政治早、晚讀、宿舍的紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、宿舍考勤等都有同學(xué)承包;清潔區(qū)則分成八塊，由八個組長帶領(lǐng)組員完成各自的責(zé)任區(qū)，學(xué)生每天上課前自覺完成自己的承包區(qū)。每天由勞動委員負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督并記錄在本班教室日志上，由班主任隨時檢查，同時把學(xué)生存在的問題或工作中碰到的問題及時向班主任匯報，以便班任采取相應(yīng)措施解決問題。
自從實行了“人人有事做，事事有人管”以后，我們班的教室面貌大有改觀，臟、亂、差的現(xiàn)象再也沒有了。老師走進(jìn)教室上課時，看到的是教室明亮的玻璃，干凈的地面，整潔的桌面以及潔凈的講臺，教師可以隨意把書放在講臺上，而不用先吹掉講臺上的粉筆灰再小心翼翼地把書放在上面，也不會在上完一節(jié)課后，擔(dān)心衣服被弄臟。這讓所有的任課老師都感到心情舒暢，從而更愉快地投入到教學(xué)中去。
第二，“分組學(xué)習(xí)，互相競爭，共同進(jìn)步”。
第三，民主管理，獎罰明確，凸顯班級學(xué)生操行量化表的作用。
學(xué)生通過討論，自己制定班級操行量化表中的紀(jì)律、日常行為和學(xué)習(xí)方面的考核內(nèi)容，考核采取加分和扣分的賦分形式，由各組長考核記錄并根據(jù)本組學(xué)生情況參照班規(guī)給本組學(xué)生賦分。學(xué)習(xí)方面主要考查本組學(xué)生各科測試以及月考、期考成績。以組為單位，組平均分80分以上，該組成員各加2分，個人上90分以上加2分，100分加4分。紀(jì)律方面主要是考查學(xué)生的考勤情況、課堂紀(jì)律、考試紀(jì)律以及日常行為等。衛(wèi)生方面主要考查值日生是否認(rèn)真履行職責(zé)，清潔區(qū)是否按時按量完成，是否有扣分現(xiàn)象，打掃清潔區(qū)時，無扣分現(xiàn)象，則該組成員每人加2分。給校廣播站投稿被錄用者，每次每篇加2分。另外，好人好事根據(jù)情形也給以相應(yīng)加分。班級學(xué)生操行量化表統(tǒng)計時間為每周一小計，每月一大計，期末總計。最后評出班級“操行量化總分優(yōu)秀獎”15名和“學(xué)習(xí)之星”(主要是參照學(xué)生的考試加分合計)10名并給以獎勵。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十一
自《課改背景下在民族中學(xué)構(gòu)建漢語文和諧課堂的實踐研究》課題開題以后，我們就積極投入到課題研究工作中去。從20xx年5月開始，我們積極準(zhǔn)備，搜集了課題研究所需的資料，并積極開展調(diào)查研究?，F(xiàn)對這一階段的研究工作開展情況做如下小結(jié)。
一、開題報告之后，根據(jù)課題研究方案，我們經(jīng)過認(rèn)真討論，擬定了課題研究實施方案初稿并通過審核，經(jīng)課題組審核后形成了初步的方案文本，為以后的課題研究打下了一個比較良好的基礎(chǔ)。
二、根據(jù)課題研究實施方案中擬定的進(jìn)度計劃，我們做了以下一些工作：
1、以九年級上學(xué)期期中末考試成績?yōu)橹饕罁?jù)，對九年級學(xué)生上課聽課狀況以及自己的課堂教學(xué)、課堂組織、課堂教學(xué)效果、教學(xué)方法、教學(xué)行為等整體狀況做了問卷調(diào)查，且做了簡要分析。
2、搜集了一些與課題研究相關(guān)的論文資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、積極參加教導(dǎo)外和教研組組織的有關(guān)課題研究學(xué)習(xí)交流活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)課題研究的意義、方法，提高了對課題研究的認(rèn)識，掌握了課題研究的一般方法，為以后的研究工作的開展打下了一個比較良好的基礎(chǔ)。
三、存在的問題和不足。
1、對課題研究的認(rèn)識還只是在初步階段，有待于進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。
2、對問卷調(diào)查的結(jié)果分析不夠科學(xué)精細(xì)。
3、研究資料缺少，需要從更多途經(jīng)搜集充實。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十二
今天總經(jīng)理說道市場工作做的不夠細(xì)心的問題，我突然感覺慚愧的。我所負(fù)責(zé)的市場面積很大，客戶達(dá)到8000多家，我在走訪市場的過程中僅僅是挑一些大戶走訪維護(hù)，小客戶基本上沒有拜訪過。如果市場走得細(xì)致的話，那得走到何時才能走一遍呢？這種想法對么？不對！我錯了！
作為特殊的快速消費品——煙草，在深圳這個開放度很高充斥著200多個品牌系列的產(chǎn)品的城市中，競爭尤為的激烈，渠道商（各地商業(yè)公司）對于各個中煙公司來說不存在什么差異，完全依靠各地商業(yè)公司進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳鋪貨顯得很不現(xiàn)實，因為人的經(jīng)歷是有限的，所以各個中煙公司都會在一個區(qū)域安排市場助理，輔助進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與維護(hù)，市場信息的收集，促銷方案的制定與執(zhí)行。其實占領(lǐng)市場最終的陣地就是在零售戶那里。做好零售戶的工作才是占領(lǐng)市場提高銷量的重點。
既然做好零售戶工作是占領(lǐng)市場和提高銷量的重點，面對市場面積大，零售戶眾多，商戶類型多樣，銷量差異大，店面形象良莠不齊的現(xiàn)狀，如何區(qū)全面開展零售戶的工作呢？自從我在中煙公司上班以來，這個問題一直困擾著我。辦事處的規(guī)定是每天拜訪十五到二十家的客戶進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與維護(hù)并簡單的登記下客戶資料，執(zhí)行條盒兌換禮品的活動，每周都有一定的任務(wù)量。雖然公司的要求與任務(wù)我都能很輕松的完成，并且在辦事處所有員工中名列前茅，但是我知道其實市場還有很大的潛力沒有被開發(fā)出來。
原因我現(xiàn)在想到的是以上六點，在今后的工作中針對以上六點一一修正，我相信市場的占有率和銷量肯定會有一個較大幅度的增長。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十三
今年以來，我們按照局黨組要求積極轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，努力探索新的工作思路和方法，采取有效措施狠抓源頭管理，完善各項基礎(chǔ)工作，積極搞好規(guī)費征收，截止目前共完成規(guī)費征收xxxx余元，占年計劃28.18，圓滿完成了第一季度的規(guī)費征收任務(wù)。
成績的取得主要得益于以下幾個方面：
年初，x局長在全局交通工作總結(jié)會議上對今年的工作提出了明確的要求，并做出了具體的工作部署和安排，我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)x局長的講話，切實感到要想做好今后的工作，必須改變過去“管理就是查車，管理就是收費”的思想，在新的形勢下，必須努力探索新的工作思路和方法，城鎮(zhèn)所的先進(jìn)工作經(jīng)驗匯報對我們的啟發(fā)也很大，如果不更新觀念，原來的工作方法只能是工作費用越來越高，路子也只能是越走越窄。
今年以來，我們積極轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，圍繞征費中心，規(guī)范管理促征收，文明服務(wù)樹形象，不斷提高工作效率，確保完成各項工作任務(wù)。
為更加適應(yīng)做好當(dāng)前運管工作的需要，我們從提高人員素質(zhì)入手，建立完善了學(xué)習(xí)、考勤、工作紀(jì)律、獎懲等各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照規(guī)定，狠抓落實，對全所人員定崗、定責(zé)、明確紀(jì)律，實行嚴(yán)格管理。
對工作懈怠、違反規(guī)章制度的人員，我們將按照規(guī)定給予嚴(yán)肅處理，從而促進(jìn)人員不斷團(tuán)結(jié)協(xié)作、勁往一處使，在全所形成了“千斤重?fù)?dān)大家挑”的良好局面，工作質(zhì)量、執(zhí)法水平有了明顯提高。
為奠定良好的工作基礎(chǔ)，使各項工作步入規(guī)范有序的良性軌道，年初，我們組織全所人員，由所長、副所長帶隊，起早貪黑，深入到全鄉(xiāng)各村，對車輛狀況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，基本摸清底數(shù)及運營情況，對車輛檔案重新進(jìn)行整理，補(bǔ)齊檔案資料，建立健全基礎(chǔ)臺賬，使規(guī)費征收工作有規(guī)可依、有章可循，并積極培植費源，特別對季節(jié)性運輸比較集中的陳屯、張管寨、喬梁屯、沙谷堆等村莊，實行包村到人、服務(wù)到門，并積極為業(yè)戶提供聯(lián)系電話，即方便了車主，又確保了新車及時入戶和規(guī)費征收及時到位。
在具體工作中，我們按照轄區(qū)把規(guī)費征收任務(wù)分成幾個小組，每個小組又把本轄區(qū)內(nèi)的車輛承包到人，并把規(guī)費征收任務(wù)與工資掛鉤，有力的調(diào)動了每個人員上門征收和服務(wù)的積極性、主動性。
為營造寬松的交通執(zhí)法環(huán)境和良好的工作氛圍，全面做好轄區(qū)管理和交通規(guī)費征收工作，我們積極宣傳有關(guān)交通法律、法規(guī)，積極宣傳交通規(guī)費“取之于車，用之于路，服務(wù)于社會”的道理。
由于當(dāng)?shù)厝罕娀A(chǔ)比較好，贏得了群眾的理解和支持，有力的促進(jìn)了規(guī)費征收的開展。
同時，積極改進(jìn)征收方式，嚴(yán)格按法定標(biāo)準(zhǔn)收費，嚴(yán)禁任何人員擅自擴(kuò)大或縮小征稽范圍、提高或降低收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制減免征車輛，杜絕關(guān)系車、人情車，減少規(guī)費流失，依法嚴(yán)厲查處各類偷逃交通規(guī)費的行為，基本上做到了應(yīng)征不漏。
我們始終堅持以服務(wù)促管理、以服務(wù)促征收的思想，一方面努力從提高服務(wù)水平上做文章，嚴(yán)格實行首問負(fù)責(zé)制、現(xiàn)時辦結(jié)制，對前來辦手續(xù)的業(yè)戶實行微笑服務(wù)、茶水服務(wù);另一方面，專門制作了“便民聯(lián)系卡”，隨時為業(yè)戶提供手續(xù)辦理、信息咨詢、遇難救援等到服務(wù)。
此外我們還經(jīng)常到料廠、建設(shè)工地幫助為戶聯(lián)系貨源，不僅密切了與運輸業(yè)戶的關(guān)系，而且促進(jìn)了交通行為管理和規(guī)費征收的開展。
雖然，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但和城?zhèn)所、客運所等單位還一定的差距，我們將借鑒各所先進(jìn)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，再接再厲，不斷探索新的工作舉措，奮發(fā)圖強(qiáng)，使各項工作更進(jìn)一步!
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十四
×日進(jìn)入項目組以來，我與×老師在其中負(fù)責(zé)系統(tǒng)的測試工作，我的主要工作如下：
編寫測試用例。
測試×系統(tǒng)管理后臺。
測試×后臺管理。
測試部署包。
提交測試缺陷。
由于是首次接觸×系統(tǒng)，所以在工作前期，對整個系統(tǒng)的理解不深及相關(guān)知識的匱乏，使得工作進(jìn)程并不高效。通過與項目組其他老師的溝通，以及對一些相關(guān)材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，慢慢熟悉了工作中的各項內(nèi)容。
工作中遇到的一些具體問題有：
1、對所測系統(tǒng)的整體構(gòu)架不熟悉。在不熟悉項目整體構(gòu)架的情況下盲目寫用例進(jìn)行測試，會導(dǎo)致測試不全面、漏測的情況。
2、對所測項目相關(guān)領(lǐng)域知識的匱乏。當(dāng)對所測項目所涉及到的相關(guān)知識相對匱乏時，直接進(jìn)行測試是不理智的，因為并不了解所測為何物，那又從何談起怎樣測呢。雖然道理很明白，但是有時由于所涉領(lǐng)域較廣，或與自己知識體系較遠(yuǎn)，惰性總能助我們找到各種理由去忽略這些方面的深入學(xué)習(xí)。
3、對實際真實環(huán)境模擬不夠。在編寫用例及測試過程中，常常僅考慮到正常情況或理想狀況下對項目的測試，而忽略了項目在真實使用環(huán)境下可能遇到的一些情況。忽視真實環(huán)境而測出的系統(tǒng)是很危險的，因為很有可能在發(fā)布之后無法正常使用。
在本階段工作中，我學(xué)習(xí)并總結(jié)了一些解決以上問題的方法：
1、在以后的工作中，拿到某一項目后，最先做的’也是最重要的工作就是研究其需求文檔，把要測系統(tǒng)的整體框架弄明白，不明白的地方要及時詢問相關(guān)設(shè)計或開發(fā)人員，可以通過畫項目整體的構(gòu)架圖或使用系統(tǒng)的流程圖來便于自己理解整個項目。一定要做到心中有數(shù)。
2、在學(xué)習(xí)需求文檔的時候，就要把其中不明白的相關(guān)名詞、參數(shù)等提出，通過網(wǎng)絡(luò)或詢問開發(fā)或設(shè)計人員來學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識。不要怕量大，無從下手，把不明白的一一列出，一一擊破。
3、在測試時一定要全局考慮，在測試設(shè)計之初就要想好將來在真實環(huán)境中可能會遇到的種種情況。在測試時，要幾近真實的去模擬測試場景，要把能想到的正常與不正常情況都考慮進(jìn)去。
通過本階段的工作，總結(jié)出自己的一些不足和需要改進(jìn)的地方：
1、相關(guān)知識的匱乏。如上所說，需要整理自己所需掌握的知識點，從而一一擊破。
2、惰性。惰性常常會影響到自己的工作效率及工作進(jìn)程，還會常常影響到自己的心情。最好的方法就是做計劃。計劃要有長期的和短期的，可根據(jù)實際情況定不同的計劃。最好每天都要有一小計劃，計劃今天必須要完成的事。最重要的是要保質(zhì)保量的完成自己定下的計劃，可通過每天的日報來跟蹤自己的計劃完成情況。
3、過于依賴?yán)蠋?。在遇到不懂或異常問題時，總是不過大腦的直接問老師或相關(guān)開發(fā)人員，從而失去了自己思考與找到答案的機(jī)會。這樣不僅會妨礙到別人的正常工作，也會使自己少學(xué)到不少東西。在遇到問題時，可通過分析產(chǎn)生問題的前因后果，或考慮之前是否遇到過相似問題等來找到問題的關(guān)鍵所在。亦可通過網(wǎng)絡(luò)查找問題的解決方法等等。當(dāng)找到的方法都嘗試過但仍無法解決時，再去詢問相關(guān)老師，此時可向他們說出你已試過的方法及出現(xiàn)的問題，從而便于老師更好更快的找到問題所在并解決之。
以上是我對自己在本項目測試工作中的總結(jié)。有許多不足及需要改進(jìn)之處還請各位老師進(jìn)行指導(dǎo)。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十五
時光飛逝，我來公司已經(jīng)有四個月了，這四個月對于我個人來說，經(jīng)歷了不少，體會到不少，也收獲了不少。期間，我從一個剛出校門懵懵懂懂的應(yīng)屆畢業(yè)生，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，在同事的指導(dǎo)，盡快的跟上工作的節(jié)奏，盡快進(jìn)入了工作狀態(tài)。以下就是我這一階段的工作總結(jié)。
一、 工作與學(xué)習(xí)方面
1、對工作的認(rèn)識和態(tài)度。
在公司工作的這四個月，我慢慢開始認(rèn)識到，工作并非我以前認(rèn)識的那樣簡單的上班下班，而是一種責(zé)任，一種對公司負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度。公司對于個人來說，就像一個家庭一樣，給予你支持和提供你更好的發(fā)展空間，而你需要用自己的努力去回報他，在這四個月領(lǐng)導(dǎo)，同事都給予我很多的幫組，在工作上他們悉心的指導(dǎo)，把他們多年的工作經(jīng)驗和專業(yè)技能毫無保留的傳授給我，是我的理論與實踐的結(jié)合，運用更好。我慢慢的從一個才畢業(yè)的學(xué)生，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€能適應(yīng)工作和學(xué)以致用的人。慢慢的認(rèn)識了工作的內(nèi)涵和意義，同時更端正了人生態(tài)度。
2、對工程測量工作的總結(jié)
來公司時，公司領(lǐng)導(dǎo)說像我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生沒有什么工作經(jīng)驗，必須先去基層從最基本的測量工作開始做起，我服從公司的安排。因為我感覺自己的動手能力不強(qiáng)，理論必須聯(lián)系實踐。因此，在這四個月我都是在施工現(xiàn)場測量的工作崗位上。從最基本的識圖，放樣做起。里面包含對圖紙的理解，控制點的確認(rèn)、保護(hù)，以及各種儀器設(shè)備的使用。從這一點一滴中學(xué)起，我感覺自己的知識以及動手能力都在一天天的增長，也對測量的設(shè)備運用以及設(shè)備運作調(diào)試有了深層次的認(rèn)識。特別是測量部的同事，給與我很大的幫助，他們從每個細(xì)小之處都詳細(xì)的給予了我回答并且在知識擴(kuò)展方面提供了更大的平臺，讓我能夠盡快的熟悉基本測量工作，到能夠獨立的放樣，測量。
3、關(guān)于學(xué)習(xí)的總結(jié)
來公司的這四個月，我參加了公司組織的教育學(xué)習(xí)。通過公司部長在我們進(jìn)公司的第一周就給我們進(jìn)行了生產(chǎn)安全教育，詳細(xì)講解了現(xiàn)場生產(chǎn)過程需注意與提高警惕的地方，并且講解了工程施工中容易發(fā)生事故的細(xì)節(jié)，這對我來說，無疑是一個生命安全與生產(chǎn)安全的全面學(xué)習(xí)。通過部長的講解，我們在工作過程中就會避免很多細(xì)節(jié)的錯誤。在現(xiàn)場上更是經(jīng)常多階段性工作中的要點進(jìn)行講解。從而了解了生產(chǎn)中的質(zhì)量控制的方法和細(xì)節(jié)，使我體會到質(zhì)量和安全在工作中的重要性。我覺得公司的這些教育學(xué)習(xí)，對于我這種新人來說，無疑是為我們好好工作打下了良好的基礎(chǔ)，這些學(xué)習(xí)使我更充實更加有信心。
二、 工作中的不足與進(jìn)步
在這四個月的工作過程中，初次接觸具體的基本操作工作，比如識圖，放樣，自己也犯了許多錯誤。比如，有時候?qū)嗝嫘蛱柵e，在放樣方面輸入坐標(biāo)出錯之類的。但是經(jīng)過同事的及時指出與幫助，我很快的改正了這些錯誤，通過多次學(xué)習(xí)，努力的工作，很快我就熟練掌握這些基本操作。
同時，在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如在放樣過程中，我發(fā)現(xiàn)全站儀的高程控制精度不夠，而項目的測量員也沒有太在意，往往在放樣中會發(fā)現(xiàn)誤差偏大。而且儀器也才送檢沒多久，由于誤差不大，沒有引起重視，我便自己搜尋原因，原來是豎直角發(fā)生偏差，便自己嘗試調(diào)試，并解決這個問題。
三、 工作心得與展望
這四個月的工作時間很快就過去了，開始的時候感覺自己不知從何處下手，出現(xiàn)了迷惘的想法。但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與同時的幫助，我發(fā)現(xiàn)這是個人態(tài)度問題，“處處留心皆學(xué)問”，只要用心去學(xué)，許多知識可以在實際操作中學(xué)習(xí)到。要端正自己的工作態(tài)度，努力學(xué)習(xí)，踏實工作，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高效率。另外，我在這四個月中，也意識到團(tuán)隊意識，集體精神，協(xié)作精神對個人和公司的幫助。
雖然在這四個月我學(xué)到很多，但是我知道我自己還有許多不足之處，因此對于未來的工作，我將全身心投入，努力學(xué)習(xí)、踏實工作。將理論與實踐更好的結(jié)合在一起，務(wù)實創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)友愛，爭取更大的進(jìn)步。
時光飛逝，我來公司已經(jīng)有一個半月了，這一個半月對于我個人來說，經(jīng)歷了不少，體會到不少，也收獲了不少。期間，我從一個剛出校門懵懵懂懂的應(yīng)屆畢業(yè)生，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，同事的指導(dǎo)，以及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與熏陶，從而能在這一個半月盡快的融入公司這個大家庭，盡快體會到公司融洽的工作與生活氛圍。以下就是我這一階段的工作總結(jié)。
一、工作與學(xué)習(xí)方面
1、 對公司的歷史、企業(yè)文化及產(chǎn)品的基本技術(shù)原理有了更深的認(rèn)識。
（3）、非標(biāo)監(jiān)控軟件的自主開發(fā)調(diào)試；等。公司的生產(chǎn)質(zhì)量方針為“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量促發(fā)展，不斷超越顧客需求”。特別是，當(dāng)我來公司報道時，公司領(lǐng)導(dǎo)還帶我進(jìn)入生產(chǎn)車間，對公司現(xiàn)行生產(chǎn)的各種設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的介紹，比如耐壓機(jī)操作臺、空壓機(jī)操作臺等，介紹了設(shè)備主要的技術(shù)原理及組成部分?？粗镜闹圃爝^程，我想到我個人的性格比較沉穩(wěn)，而公司生產(chǎn)制造過程中的務(wù)實精神，讓我覺得自己通過加倍的努力，能夠更好的融入公司，為企業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
2、 對基本操作工作的總結(jié)
來公司時，公司領(lǐng)導(dǎo)說像我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生沒有什么生產(chǎn)經(jīng)驗，必須先去基層從最基本的操作工作開始做起，我非常贊成公司這個安排。因為我感覺自己的動手能力不是很強(qiáng)，理論還是需要聯(lián)系實踐。因此，在這一個半月我都是在公司的制造部上班。從最基本的看電氣圖、接線做起。里面包含著各種元器件的接法，面板的布置、安裝，以及各種儀器設(shè)備的使用。從這一點一滴中學(xué)起，我感覺自己的知識以及動手能力都在一天天的增長，也對公司的設(shè)備制造以及設(shè)備運作調(diào)試有了深層次的認(rèn)識。特別是制造部的同事，給與我很大的幫助，他們從每個細(xì)小之處都詳細(xì)的給予了我回答并且在知識擴(kuò)展方面提供了更大的.平臺，讓我能夠盡快的熟悉基本操作工作。
3、 關(guān)于學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的總結(jié)
來公司的這一個半月，公司為我們組織了多次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。部長在我們進(jìn)公司的第一周就給我們進(jìn)行了生產(chǎn)安全培訓(xùn)，詳細(xì)講解了公司生產(chǎn)過程需注意與提高警惕的地方，并且講解了工業(yè)用電中需多加注意的地方，這對我來說，無疑是一個生命安全與生產(chǎn)安全的全面學(xué)習(xí)。公司期間還舉行了公司質(zhì)量管理的搶答賽，熱鬧的活動形象地讓我們學(xué)習(xí)到許多質(zhì)量管理等知識。在上周，部長還為我們培訓(xùn)了公司電氣圖的原理講解以及公司氣路圖的原理講解。通過部長的講解，我們在工作過程中的許多疑難之處迎刃而解。我覺得公司的這些培訓(xùn)，對于我這種新人來說，無疑是為我們好好工作打下了良好的基礎(chǔ)，這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我更充實更加有信心。
二、工作中的不足與改進(jìn)
在這一個半月的工作過程中，初次接觸具體的基本操作工作，比如接線，面板布置，工裝的安裝等，自己也犯了許多錯誤。比如，有時候?qū)⑿盘柟芴族e，把原件的擺放位置弄錯之類的。但是經(jīng)過同事的及時指出與幫助，我很快的改正了這些錯誤，通過多次學(xué)習(xí)，努力的工作，熟能生巧，很快我就學(xué)會了這些基本操作。
但是，在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如在制造過程中，面板的布置、安裝等都需要許多螺絲，而公司的m5螺絲相對其他類別的螺絲較少，往往需要的時候還要等待采購買回來。而且工具對于整個制造部來說，還是比較少，常用的幾類往往做不到人手一把。當(dāng)然，部長已經(jīng)知道這個問題，正在改進(jìn)中。
三、工作心得與工作計劃
這一個半月的工作時間很快就過去了，開始的時候感覺自己不知從何處下手，出現(xiàn)了迷惘的想法。但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與同時的幫助，我發(fā)現(xiàn)這是個人態(tài)度問題，“處處留心皆學(xué)問”，只要用心去學(xué)，許多知識可以在生產(chǎn)制造中學(xué)習(xí)到。要端正自己的工作態(tài)度，努力學(xué)習(xí)，踏實工作，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高效率。另外，我在這一個半月中，也學(xué)習(xí)體會到團(tuán)隊意識，集體精神，注重協(xié)作，互助共益對個人和公司的幫助。
時間過得很快，雖然在這一個半月我學(xué)到很多，但是我知道我自己還有許多不足之處，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，因此對于接下來的工作，我堅決服從公司的安排，努力學(xué)習(xí)、踏實工作。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十六
我們宏基小學(xué)關(guān)于《開發(fā)語文課程資源，培養(yǎng)學(xué)生口語交際能力》的第二階段已經(jīng)順利結(jié)束。我們在教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確方案指導(dǎo)下，通過我校的課題研究小組的同心協(xié)力，分工合作下，在相關(guān)班級學(xué)生的積極配合下，我們在《開發(fā)語文課程資源，培養(yǎng)學(xué)生口語交際能力》的課題研究中取得了很大的進(jìn)步，語文教學(xué)質(zhì)量達(dá)到穩(wěn)步地提高。下面，我們就我們的課題研究所得的體會向上級領(lǐng)導(dǎo)及同行們做出匯報：
自從接受《開發(fā)語文課程資源，培養(yǎng)學(xué)生口語交際能力》這個課題研究以來，我們學(xué)校非常重視，堅持花費一定的財力、物力，確?？谡Z交際的順利進(jìn)行。特別是在曾紅斌副校長和羅漢雄主任的帶領(lǐng)下，我們經(jīng)常從網(wǎng)上查找相關(guān)的資料，堅持每一位課題研究成員上好公開課，利用每單周星期四下午4：30到5：30這一個小時的時間進(jìn)行專題研究。為了更好地評價教學(xué)效果，我們每位課題小組成員在學(xué)期結(jié)束時完成好一至二篇論文，一個課堂實錄，一個案例分析，制作相關(guān)的課件形成資料。，在老師們的共同努力下，我們的課題研究工作取得了很大的進(jìn)步，進(jìn)一步地促進(jìn)我校語文教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步地提高。
（一）在識字教學(xué)中，通過創(chuàng)設(shè)情景，發(fā)揮學(xué)生的個性潛能，讓學(xué)生在找生字中交往，讓學(xué)生在認(rèn)生字中交流，讓學(xué)生在評價中交際，培養(yǎng)了學(xué)生自己識字的能力。
我們在識字教學(xué)過程中，堅持讓學(xué)生在找生字中交往，讓學(xué)生在認(rèn)生字中交流，讓學(xué)生在評價中交際，創(chuàng)設(shè)交際的情景指導(dǎo)識字教學(xué)。我們總是讓學(xué)生說：“你是用什么方法:識字的？”，然后著重同學(xué)生一起交流積累識字方法:，同時進(jìn)行師生、生生互評的評價手段交際，達(dá)到正確方的案，。歡識字，總結(jié)了許多方法:：如，陳運興老師教學(xué)“哲”等字時，學(xué)生根據(jù)它的結(jié)構(gòu)特點，上面是“折”，下面是“口”記字；又如，黃菊梅教學(xué)“槐”字時，學(xué)生想到了“愧、魂、魄”等字進(jìn)行辨析識字；再如，羅漢雄老師教學(xué)“罵”字時，學(xué)生說出了“一匹馬上兩口袋”這順口溜進(jìn)行識字。特別是我們在曾紅斌副校長的指導(dǎo)下，。用多樣化、具體化的評價語言，收獲更大。如古秀花老師在教學(xué)《兩只獅子》一文進(jìn)行師生評價時，當(dāng)她聽到學(xué)生說認(rèn)識“困”字時是“他看到‘木’字寶寶被四條墻圍住了，沒路可以走出去”時，她的評價是：孩子，你觀察得真仔細(xì)，還會編出那么好聽的故事，你的想象力真豐富。又如，進(jìn)行生生互動評價時，她教一位學(xué)生讀“濃”字時，這位同學(xué)聲音較小，她提出請大家評評時，一位學(xué)生是這樣評的“你讀對了，不過聲音小了點，能讀大聲點嗎？”多好的評價呀！我們就是通過這樣的形式識字教學(xué)?，F(xiàn)在，學(xué)生的識字能力得到了提高，不用怎樣教，學(xué)生已能自學(xué)生字了。
（二）在閱讀教學(xué)中，運用多種手段開發(fā)語文資源，。用朗讀交流、問題質(zhì)疑解疑交流、話題交流等形式進(jìn)行教學(xué)，取得良好的效果。
1、課前預(yù)習(xí)，開發(fā)語文課程資源。
我們在完成每篇課文教學(xué)時，總是先讓學(xué)生通過學(xué)過的課文，在課外讀物學(xué)到的知識，通過上網(wǎng)、到圖書室查找相關(guān)資料，為學(xué)習(xí)課文打下了良好的基礎(chǔ)。如，黃菊梅教學(xué)小學(xué)語文第九冊《再見了，親人》一文。
2、朗讀交流，學(xué)生讀書水平明顯提高。
我們注重朗讀指導(dǎo)與交流，每教學(xué)一篇課文，我們總是通過多種形式訓(xùn)練學(xué)生把課文讀好。如，羅漢雄老師在教學(xué)中通過學(xué)生自己試讀，提出不懂的字交流，解決讀音障礙，把課文讀正確方的案，。歡；然后通過自由讀，把課文讀流利；再進(jìn)行小組、個人表演讀，再次進(jìn)行聲音的高低、速度的快慢、標(biāo)點的停頓等方面交流，讀出課文所表達(dá)的感情。經(jīng)過實踐，學(xué)生的讀書熱情高漲了，讀書水平提高了。
3、在閱讀教學(xué)中鼓勵學(xué)生敢于發(fā)表自己的意見，在質(zhì)疑解疑中加強(qiáng)口語交際能力，學(xué)生學(xué)習(xí)水平得到明顯提高。
舊式的課堂教學(xué)，通常是老師問什么，學(xué)生就回答什么，再也不肯“施舍”一個字。我們課題組針對這些問題，經(jīng)過交流取得一致的意見，向?qū)W生提出更高的要求。通過“你讀懂了什么，有哪些地方或問題不懂，讀后還談?wù)勛约旱目捶?。如，楊桂梅老師在教學(xué)語文第十一冊《景陽岡》一文時，學(xué)生提出這樣的疑問：“老虎不是國家保護(hù)動物嗎？為何武松能打虎呢？他不怕犯法嗎？”然后引導(dǎo)學(xué)生討論，學(xué)生不但了解到當(dāng)時社會背景與現(xiàn)今社會的不同，而且還增強(qiáng)了環(huán)保意識。又如，黃菊梅老師在教學(xué)語文第九冊《飲湖上初晴后雨》這首古詩時，有學(xué)生提出：“為什么是初晴后雨？這指的是天氣變化，一會兒晴天，一會兒雨天，還是寫西湖不同時間的晴天和雨天景色？”同學(xué)們同樣對此問題展開激烈的討論，不但培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，也培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)能力、交際能力。實踐證明：在閱讀教學(xué)中鼓勵學(xué)生敢于發(fā)表自己的意見，在質(zhì)疑解疑中加強(qiáng)口語交際能力，學(xué)生學(xué)習(xí)水平得到明顯提高。
3、聯(lián)系生活，找出話題進(jìn)行教學(xué)提高閱讀教學(xué)水平，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力起到非常重要的作用。
我們語文教學(xué)中經(jīng)常提出語文教學(xué)要聯(lián)系學(xué)生的生活實際，讓學(xué)生有話可說。如何解決這個問題呢？我們從目前出現(xiàn)的話題作文中受到啟發(fā)并經(jīng)過實踐得出：在閱讀教學(xué)中，實行話題教學(xué)對提高學(xué)生的閱讀水平，培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力有重要的作用。為什么呢？找學(xué)生熟悉的話題，學(xué)生有話可說，正因為這樣才能說得好，久而久之，閱讀水平便得以提高了。如，羅漢雄老師在教學(xué)語文第九冊第十課《秋天的懷念》時，就找出了“母愛”的話題，先由學(xué)生說自己媽媽對自己的愛，然后引導(dǎo)學(xué)生再體會文中媽媽對兒子的愛，學(xué)生不但很容易產(chǎn)生了共鳴，而且培養(yǎng)了交際能力，又同學(xué)分享了自己的快樂。
（三）把握習(xí)作中指導(dǎo)、練習(xí)、評價與交流，提高學(xué)生的口語表達(dá)能力，是提高習(xí)作的有效途徑。
在多年的習(xí)作教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)：通常，老師修改后的作文發(fā)回學(xué)生后，學(xué)生一般只注重分?jǐn)?shù)，很少有學(xué)生去看老師修改后的文章。有些老師在評語時寫些學(xué)生看不懂的語言，如中心突出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?。為了改變這一現(xiàn)狀，我們課題組研究決定：評改作文后，選取優(yōu)秀的作文以及一些寫得一般的作文，通過投影組織學(xué)生一起讀讀別人的文章，并在讀后提出自己的看法與別人交流，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，幫助別人提高寫作的水平。楊桂梅、黃菊梅老師在實施中體會到，剛開始，學(xué)生還不習(xí)慣，再后來，學(xué)生們提高了認(rèn)識，說起來總是情緒高漲，各抒己見，滔滔不絕，作文水平得到了不斷地提高。
我們在教學(xué)過程中利用語文課本中的口語交際專題和語文課外活動，如，《演講》、《如何過一個愉快的假日》、《小論壇》、《怎樣保護(hù)周圍環(huán)境》、《一元錢究竟有多重》等多種形式的活動，以小組的形式進(jìn)行，這一做法深受學(xué)生的喜愛，熱情高漲，更有效、更系統(tǒng)地培養(yǎng)了學(xué)生的交際能力。如，楊桂梅老師發(fā)現(xiàn)該班的楊瑞珍、楊麗珍同學(xué)家里困難，學(xué)校組織的一次體檢時，交不起體檢費。在一次班會課上，組織了一次“我們該怎么做”的愛心大行動，首先由班長介紹他們的情況，聽了班長的介紹后，同學(xué)們便積極地討論開了，一個說：我出5元；一個說：我的條件好，全部由我出……堂上出現(xiàn)了熱烈的掌聲。兩位同學(xué)的問題解決了，兩姐妹流下了激動的淚水。我們想，這不正是大家希望的嗎？通過各種形式的活動證明，在語文課本的口語交際專題及其他形式的主題活動中，以小組的形式進(jìn)行口語交際，更系統(tǒng)地培養(yǎng)了學(xué)生的交際能力。
以上是我們在《開發(fā)語文課程資源，培養(yǎng)學(xué)生口語交際能力》的課題研究中的一些做法和點滴體會。雖然取得了一些成績，但是在工作過程中仍存在許多不足，由于我們的水平有限，學(xué)生條件較差，實施起來仍存在一定的難度，學(xué)生的交際能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。今后，我們一定更加努力，發(fā)揮我們的優(yōu)點，提高老師們的教學(xué)水平及同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力，把這一課題研究工作做好，使我校的語文教學(xué)質(zhì)量百尺竿頭，更進(jìn)一步。請領(lǐng)導(dǎo)們及同行們多多指教并提出寶貴的建議。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇一
時光飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間，__年又走到了歲末，這一年也是自己選改士官的第一年，通過這一年的鍛煉，自己經(jīng)歷了很多，也成熟了很多，但都平平淡淡的走過來了，下面我就將這一年來的工作、生活作以下總結(jié)：
一、好的特點及成績。
1.思想方面，隨著自己的兵齡增長，自己也日漸成熟，從剛?cè)胛榈你裸露男卤?，到老兵、士官，這段過程鍛煉了我，遇到挫折、批評，不在自暴自棄、怨天尤人，而是學(xué)會了正確面對、虛心接受;遇到麻煩、問題時，不在是打電話向家人訴苦，而是自己想辦法解決或上班組織，以積極向上的態(tài)度理智去處理，都說思想是行動的先導(dǎo)，行為的指南，只有所思所想，才會用心去做。在這一年里，在思想上能夠高度統(tǒng)一到中隊黨支部，不管組織怎樣安排，我都能按照中隊的指示要求去做。
2.工作方面，無論在什么崗位上，都能扎實工作，積極進(jìn)取，對待本職工作認(rèn)認(rèn)真真，一絲不茍，在處理個人與集體利益上，做到以集體利益為重，大事講原則，小事講風(fēng)格，并能夠合理的安排時間，采取科學(xué)的方法來提高工作效率，克服了以往因工作多，任務(wù)重而產(chǎn)生的消極抵觸情緒和偷懶、擦邊的不良作風(fēng)，對待上級分配的任務(wù)能夠高度重視，積極的去完成。
二、存在的問題和不足。
在生活中自身要求不是很嚴(yán)格，尤其是在與一些老同志聊天時，就毫無顧慮，其次就是平時的訓(xùn)練上，不能夠嚴(yán)格要求自己，在隊列里，分心走神，經(jīng)常有聽不清或聽錯口令的現(xiàn)象，隊列意識樹的不夠牢，對于訓(xùn)練，自己的態(tài)度不夠積極，興趣不濃，時而打個擦邊球、鉆個孔子。最后就是在平時的生活細(xì)節(jié)上做的不夠檢點，部隊提倡勤儉節(jié)約，而自己轉(zhuǎn)了士官以后，外出次數(shù)多了，去服務(wù)社次數(shù)也多了，經(jīng)常買一些亂七八糟的東西，不實用的東西。
以上是我對這一年的工作、生活等各方面做的總結(jié)匯報，有成績也有不足，為下步更好的成長進(jìn)步和改正問題，特做以下打算：
1.端正自己的態(tài)度(所謂態(tài)度決定高度)，把精力集中到工作中去，克服以往自己的事多，分心走神的現(xiàn)象，正確處理好個人的事情。
2.加強(qiáng)工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標(biāo)，航海的指南針，克服工作中報有得過且過、糊弄了事的思想。
3.加強(qiáng)責(zé)任心，責(zé)任心決定工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，只有高度的責(zé)任心才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。
4.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)在剛換了新的工作崗位，對電腦的操作使用不懂不會的太多，這就要以不屈不撓的，頑強(qiáng)的毅力去學(xué)習(xí)，去認(rèn)識。自身也要以最快的速度融入到工作中去。
以上是我這一年來的工作總結(jié)，以及對下步工作做的打算，如有不到之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評、指正。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇二
4月20日上午,人民檢察院召開機(jī)關(guān)全體黨員干部大會,對開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育進(jìn)行動員部署。人民檢察院黨組書記、檢察長___作動員講話。他強(qiáng)調(diào),檢機(jī)關(guān)各級黨組織和全體黨員干部要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神,把思想和行動統(tǒng)一到黨中央部署要求上來,深入扎實開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,著力加強(qiáng)檢察機(jī)關(guān)思想政治建設(shè),把全面從嚴(yán)治檢落實到機(jī)關(guān)每一個黨支部。
___指出,開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,是黨中央為深化黨內(nèi)教育作出的又一重要部署,是落實黨章關(guān)于加強(qiáng)黨員教育管理要求的重要實踐。檢機(jī)關(guān)各級黨組織和每一名黨員干部,都要充分認(rèn)識開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要意義,切實把思想認(rèn)識統(tǒng)一到習(xí)近平總書記重要指示精神和黨中央決策部署上來,堅持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為加強(qiáng)思想政治建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)的重要抓手,作為今年機(jī)關(guān)黨建工作的頭等重要任務(wù),以解決自身深層次問題為牽引來開展學(xué)習(xí)教育,真正使檢察機(jī)關(guān)黨的組織生活和黨員教育管理更加嚴(yán)起來、實起來。
___強(qiáng)調(diào),要牢牢把握“學(xué)”這個基礎(chǔ),深入學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和習(xí)近平總書記系列重要講話,不斷強(qiáng)化思想自覺和行動自覺?！皟蓪W(xué)一做”,基礎(chǔ)在學(xué)。學(xué)黨章黨規(guī),要著眼于明確基本標(biāo)準(zhǔn),樹立行為規(guī)范。檢機(jī)關(guān)黨員干部要通讀熟讀黨章,牢記入黨誓詞,牢記黨員義務(wù)和權(quán)利,增強(qiáng)黨員意識,尊崇黨章黨規(guī)、遵守黨章黨規(guī)、維護(hù)黨章黨規(guī)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項紀(jì)律規(guī)定,特別是廉潔自律準(zhǔn)則、紀(jì)律處分條例等,著力提高政治素養(yǎng),強(qiáng)化紀(jì)律意識。學(xué)系列講話,要著眼于強(qiáng)化理論武裝、統(tǒng)一思想行動。要引導(dǎo)黨員干部讀原著、學(xué)原文、悟原理,深刻把握講話的豐富內(nèi)涵和核心要義,補(bǔ)好“精神之鈣”,加強(qiáng)“信仰之修”,熔鑄“信念之魂”,進(jìn)一步堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。要緊密結(jié)合實際學(xué),深刻學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記對政法工作、檢察工作的一系列重要指示精神,毫不動搖地堅持黨對檢察工作的領(lǐng)導(dǎo),深刻認(rèn)識檢察工作在法治建設(shè)中的特殊重要作用,始終堅持以民為本、司法為民,積極穩(wěn)妥有序推進(jìn)司法體制改革,統(tǒng)籌推進(jìn)檢察機(jī)關(guān)思想政治、領(lǐng)導(dǎo)班子、素質(zhì)能力和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。
___強(qiáng)調(diào),要緊緊圍繞“做”這個關(guān)鍵,牢記“四講四有”,引導(dǎo)檢察機(jī)關(guān)全體黨員干部增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、踐行宗旨觀念、涵養(yǎng)道德品格,在中國特色社會主義法治建設(shè)中奮發(fā)有為?！皟蓪W(xué)一做”,關(guān)鍵在做。落實“做”的要求,檢機(jī)關(guān)每個黨員干部必須有更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)標(biāo)尺。要講政治、有信念,忠于黨、忠于國家、忠于人民,牢固樹立“四個意識”,做政治上的明白人。要講規(guī)矩、有紀(jì)律,增強(qiáng)組織觀念、服從組織決定,堅守清廉的底線,廉潔從檢、從嚴(yán)治家,樹立清風(fēng)正氣。要講道德、有品行,傳承黨的優(yōu)良作風(fēng),強(qiáng)化檢察職業(yè)道德修養(yǎng),堅守共產(chǎn)黨人精神高地。要講奉獻(xiàn)、有作為,堅持立檢為公、司法為民,始終保持干事創(chuàng)業(yè)、開拓進(jìn)取的精氣神,切實擔(dān)負(fù)起中國特色社會主義法治建設(shè)者和捍衛(wèi)者的職責(zé)使命。落實“做”的要求,要強(qiáng)化問題意識,把解決自身突出問題貫穿全過程。檢機(jī)關(guān)各級黨組織和每個黨員干部都要針對“兩學(xué)一做”要重點解決的問題,進(jìn)行對照排查、主動整改,防止走過場。落實“做”的要求,最終要體現(xiàn)在履職盡責(zé)、做好各項檢察工作上。要統(tǒng)籌好學(xué)習(xí)教育與檢察工作的關(guān)系,通過學(xué)習(xí)教育,推動機(jī)關(guān)每一名黨員干部提振精氣神、展示新作為,走在前列、干在實處,在服務(wù)發(fā)展、防控風(fēng)險,破解難題、補(bǔ)齊短板中發(fā)揮先鋒模范作用。
___要求,檢機(jī)關(guān)各級黨組織都要認(rèn)真履行好主體責(zé)任,層層落實責(zé)任,精心組織、周密安排、有序推進(jìn),推動學(xué)習(xí)教育取得實實在在的成效。要強(qiáng)化督導(dǎo)檢查和分類指導(dǎo),把學(xué)習(xí)教育的任務(wù)具體化、精準(zhǔn)化,確保各項要求落實到每一個黨支部、每一個黨小組、每一名黨員干部。要結(jié)合機(jī)關(guān)各部門的工作特點和實際,創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育的方式方法,使學(xué)習(xí)教育的各項工作更接地氣、富有生氣,讓黨員學(xué)得進(jìn)去、議得起來。要充分運用檢察宣傳媒體,加強(qiáng)對學(xué)習(xí)教育的宣傳,努力營造濃厚的學(xué)習(xí)教育氛圍。檢各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是各位院領(lǐng)導(dǎo)和廳局級干部,要在“學(xué)”上走在前列,學(xué)得更多一些、更深一些;要在“做”上當(dāng)好表率,要求更嚴(yán)一些、更高一些。檢作為全國檢察機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)中樞,要求地方檢察機(jī)關(guān)做到的,自己必須首先做到,形成上行下效、整體聯(lián)動的效應(yīng),引領(lǐng)和推動檢察機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)教育扎實有序深入開展。
檢黨組副書記、副檢察長邱學(xué)強(qiáng),副檢察長姜建初,黨組成員、副檢察長李如林,檢委會專職委員張德利、陳連福,檢委會專職委員兼反貪總局局長盧希出席會議。檢黨組成員、政治部主任、機(jī)關(guān)黨委書記王少峰主持會議。檢各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、直屬事業(yè)單位全體黨員干部參加會議。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇三
20__年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全縣上下的共同努力，我縣圓滿完成了省市下達(dá)的城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作各項任務(wù)目標(biāo)。新農(nóng)保參保率達(dá)到98.1%，城居保參保率達(dá)到96.5%;全縣60周歲以上，符合參保條件的老人全部領(lǐng)到了養(yǎng)老金?，F(xiàn)將試點工作開展情況匯報如下：
一、廣泛宣傳發(fā)動，做好保費收繳。
一是宣傳發(fā)動。宣傳發(fā)動是搞好城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的前提。20__年9月6日全縣啟動大會召開以后，我們根據(jù)城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險相關(guān)政策，針對群眾關(guān)心的繳費年限、領(lǐng)取金額、繼承等問題，印制了宣傳明白紙11萬份，全部發(fā)放到群眾手中,隨時解答參保群眾疑問。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)抽調(diào)精干力量組成工作組下鄉(xiāng)包村，深入農(nóng)戶，與群眾進(jìn)行面對面、零距離的政策講解，并通過制作宣傳牌、懸掛橫幅標(biāo)語等多種形式，以簡單明了、通俗易懂的語言，深入淺出地進(jìn)行宣傳。同時，每個業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員做到“四講清”，即講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險性質(zhì)，讓廣大群眾明白這一國家惠民政策不同于其他的商業(yè)保險;講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險收繳保費籌集標(biāo)準(zhǔn)和原則，讓群眾明白繳費檔次及政府補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn);講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保人員應(yīng)享受待遇的前提和條件，幫群眾算好經(jīng)濟(jì)賬，讓群眾明白參保的好處;講清城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險辦理流程，讓群眾明白如何參保。一時間城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險這一惠民政策成為全縣熱議的話題，充分調(diào)動了廣大群眾的參保積極性，營造了良好的工作氛圍。
二是保費收繳。保費收繳是城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作的重要環(huán)節(jié)。在廣泛深入宣傳發(fā)動的基礎(chǔ)上，縣城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險管理中心(以下簡稱縣管理中心)全體人員分包鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)，采取下鄉(xiāng)督導(dǎo)、電話督促等方式，指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)按照經(jīng)辦規(guī)程，調(diào)動各個方面積極因素，合理安排保費收繳工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)組織力量進(jìn)村入戶，采取重點突破、以點帶面、由易到難的工作方法進(jìn)行保費收繳，首先鼓勵農(nóng)村干部家庭、經(jīng)濟(jì)條件較好的家庭積極參保，通過他們的示范帶動作用擴(kuò)大參保范圍。截止20__年12月底，全縣共收繳城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險費33079913元，其中新農(nóng)保收繳保險費32377052元，城居保收繳保險費702861元。
二、開展信息采集，做好參保登記。
積極和信息采集公司協(xié)調(diào)，根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)保費收繳工作進(jìn)度，結(jié)合各地區(qū)位分布情況，本著提高效率、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，安排信息采集公司進(jìn)駐各行政村。信息采集組進(jìn)駐之后，縣管理中心與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)和信息采集組分別保持聯(lián)系，及時處理信息采集和參保登記工作中出現(xiàn)的問題。三是做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)。根據(jù)《易縣20__年度城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險參保繳費和待遇發(fā)放工作實施辦法》，縣管理中心按照分包責(zé)任制要求，分頭參與并指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)開展信息采集和參保登記工作，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)組織參保人員照相，及時提供戶口簿和二代身份證等證件，填報相關(guān)材料，按照工作步驟和程序開展工作。截止20__年11月底，已全部完成信息采集工作。
三、認(rèn)真整理核對信息，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
有關(guān)問題的通知》，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)、村兩級經(jīng)辦人員對繳費票據(jù)逐人逐票進(jìn)行核對，做到《人口信息登記表》、《參保登記明細(xì)表》、繳費票據(jù)、《參保登記匯總表》的繳費人數(shù)與繳費金額一一對應(yīng)，確保參保繳費信息真實準(zhǔn)確。三是審核信息、比對數(shù)據(jù)。通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)初審，我們將所有待遇領(lǐng)取人員信息與參加職工養(yǎng)老保險、財政供養(yǎng)、參加醫(yī)療保險人員進(jìn)行比對核實，刪減不符合領(lǐng)取條件人員;對所有繳費人員運用公式比對重復(fù)錄入和證件號碼無效的人員信息，篩選錯誤信息，返回各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)重新核實后再上報。截止20__年12月25日，已完成全縣33.08萬人的參保登記和繳費信息的核對和修改工作。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通，保證待遇及時發(fā)放。
員明細(xì)表》制成數(shù)據(jù)，傳遞給縣聯(lián)社制作存折，存折發(fā)放前在各行政村進(jìn)行第二榜公示，如發(fā)現(xiàn)其中有死亡、判刑勞教、正在領(lǐng)取企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險養(yǎng)老金或其他不符合領(lǐng)取新農(nóng)保養(yǎng)老金條件的，經(jīng)縣管理中心核實后扣發(fā)該人養(yǎng)老金，確?；鹬Ц栋踩?。三是加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。在上級補(bǔ)貼資金不足的情況下，及時向財政局提供準(zhǔn)確的待遇發(fā)放人員明細(xì)表，申請縣財政墊支基礎(chǔ)養(yǎng)老金，確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放。養(yǎng)老金到位后，積極協(xié)調(diào)縣聯(lián)社加班加點打印存折，僅用20天時間完成存折打印。根據(jù)存折打印情況，隨時督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村及時領(lǐng)取并盡快發(fā)放至符合條件的60歲以上老人手中。截止20__年12月31日，全縣68393名待遇領(lǐng)取人員的基礎(chǔ)養(yǎng)老金全部發(fā)放到位。自20__年1月起，城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險基礎(chǔ)養(yǎng)老金按月發(fā)放。
五、合理整合資源，加快信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入。
按照省廳要求，在全省信息系統(tǒng)進(jìn)行個人賬戶計息之前，各試點縣應(yīng)將參保繳費信息錄入全省新農(nóng)保信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)對各項數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度要求高，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)上報紙質(zhì)版和電子版信息不可避免的存在數(shù)據(jù)不全或不準(zhǔn)確的問題，為保證信息準(zhǔn)確快速的錄入系統(tǒng)，我們在全局和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)范圍內(nèi)抽調(diào)精通微機(jī)人員，集中人員、集中設(shè)備，整理審核數(shù)據(jù)，統(tǒng)一制作模板，加快省網(wǎng)導(dǎo)入。在12月底和1月初各試點縣導(dǎo)入省網(wǎng)高峰時期，全省信息系統(tǒng)速度較慢的情況下，加班加點進(jìn)行省網(wǎng)導(dǎo)入?，F(xiàn)已完成全縣28個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)的參保信息錄入和省網(wǎng)導(dǎo)入工作。
根據(jù)省市安排部署，結(jié)合我縣當(dāng)前工作進(jìn)展情況，下一步我們將做好以下幾項工作：
1、進(jìn)行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入掃尾工作，認(rèn)真清理核實現(xiàn)有數(shù)據(jù)，修改錯誤和不一致信息，完善補(bǔ)充不全信息。計劃在2月20前完成。
2、完成20__年度參保繳費、待遇發(fā)放掃尾工作。及時收取因各種原因未在20__年12月底前登記繳費人員的保費，同時為其建立個人繳費檔案和個人賬戶。督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)及時上報因各種原因漏登的60歲以上老人信息，及時為其補(bǔ)發(fā)20__年7-12月養(yǎng)老金。
3、指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(處)整理參保人員個人檔案，將每個參保人的個人資料存放在城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險專用檔案袋內(nèi)。
開展城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險試點工作，是一項造福廣大群眾的崇高事業(yè)，使命光榮，責(zé)任重大。我們將在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照上級主管部門的要求，認(rèn)真總結(jié)20__年試點工作，吸取經(jīng)驗、改進(jìn)不足，進(jìn)一步做好20__年城鄉(xiāng)居民社會養(yǎng)老保險工作，為惠及廣大群眾做出新的貢獻(xiàn)。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇四
一學(xué)期來，在新的教育理念和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，課題組全體教師以新理念為依托，以課題研究為抓手，以提升教育水平為契機(jī)，以課堂教學(xué)為載體，以提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，完善和改進(jìn)教學(xué)方法和手段，扎實有效地開展各項教研活動，進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量?；仡櫼粚W(xué)期工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，積極參加局機(jī)關(guān)組織的各項活動，能夠針對自身工作特點，學(xué)習(xí)有關(guān)文件報告和輔導(dǎo)材料，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。年在全國范圍開展了“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”的理論學(xué)習(xí)，作為一名黨員，在學(xué)習(xí)過程中認(rèn)真按照支部的要求深入學(xué)習(xí)其內(nèi)容，掌握其精髓，把理論知識踐行到實際工作之中。
認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤口勤，筆勤，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項工作。
月份前在供暖所辦公室工作，作為單位的窗口科室，一言一行都代表著單位的整體形象。因為是服務(wù)部門，每天都會有部分群眾來訪，對待他們，我始終遵循一個原則“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯熱茶相送，一個滿意答復(fù)”，每次看著來訪的群眾滿意而歸，作為工作人員的我，心里總會有小小的'成就感。不是有句歌唱的好嗎？“你快樂所以我快樂”，小我之后要成就大我，“群眾滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。
同時負(fù)責(zé)各類總結(jié)的撰寫，收集信息，及時了解單位發(fā)生的事情，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。月份借調(diào)到政工科，主要負(fù)責(zé)黨務(wù)這塊工作，記得剛踏進(jìn)這間屋子的時候，感覺挺微妙的，不絕于耳的鍵盤聲，每個人埋頭工作的熱情，深深的感染著我，心里暗暗的給自己鼓勁加油。工作角色的轉(zhuǎn)變，使自己意識到工作水平較其他的同志差距離還很大，為了縮短差距，自己定指標(biāo)下任務(wù)，堅持每天學(xué)習(xí)，緊緊圍繞本職工作的特點，努力做到融匯貫通，現(xiàn)具體工作主要包括黨務(wù)方面的收發(fā)文撰寫黨務(wù)文章掌握全委黨員入黨積極分子轉(zhuǎn)正黨員基本情況，以及黨務(wù)其他方面的工作。在實際工作中，把理論和實踐相結(jié)合起來，把工作和創(chuàng)新結(jié)合起來，拓寬思路，努力適應(yīng)新形勢下對本職工作的要求，通過近段時間的學(xué)習(xí)，理論水平有了明顯的提高，工作逐步走向正軌，這兩個月共上報下發(fā)各類總結(jié)通知份。
同時來到這個新集體，總的感覺“團(tuán)結(jié)，友愛，互助”是這個科室最大的特點，作為新同志的我，每天都會有這樣那樣的不懂，每名同志都會用心熱情的“知無不言，言無不盡”，在這樣的一個大集體中工作，我會更加倍努力工作，也許會有一些的辛苦，但人不常說嗎？辛苦是一種磨煉，何況是我們大家一起同甘共苦，在辛苦中，才會鍛煉自己的能力；在辛苦中，才會充實的體現(xiàn)著自己人生。
一是政治理論學(xué)習(xí)不夠，雖有一定的進(jìn)步，但在深度和廣度上還需繼續(xù)下功夫。
二是工作中不夠大膽，創(chuàng)新理論不強(qiáng)。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇五
時光如梭，不知不覺中來xxxxxx工作已有一年了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識，時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。經(jīng)過一年來的工作和學(xué)習(xí)，對客服工作也由陌生變成了熟悉。
很多人不了解客服工作，認(rèn)為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上網(wǎng)罷了;其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相關(guān)專業(yè)知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心，否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然，這一點我也并不是一開始就認(rèn)識到了，而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后，才深刻體會到。
下面是我這一年來的主要工作內(nèi)容：
作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。每當(dāng)遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。
作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù)，而且是一種責(zé)任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。
取長補(bǔ)短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐很幸運可以加入xxxx客服部這個可愛而優(yōu)秀的.團(tuán)隊，xxxxxx的文化理念，客服部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我，取得更大的進(jìn)步!
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇六
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作文員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進(jìn)入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細(xì)、從精入手，更好、更細(xì)致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強(qiáng)后盾。回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
在20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進(jìn)行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告，及時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負(fù)責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進(jìn)行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負(fù)責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負(fù)責(zé)食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7.做好會議紀(jì)要，接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機(jī)關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。
10.負(fù)責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進(jìn)與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日期、重要性進(jìn)行了分類歸檔，針對各分類文件進(jìn)行了標(biāo)記，并建立了詳細(xì)的登記臺帳、存檔工作，使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中，在主任的指導(dǎo)下，圍繞著更好的做好接待工作，創(chuàng)造一個良好的接待環(huán)境為目的，針對每年的安全月、消防月、以及流感的實際情況，對大家以文字的形式做了宣傳，為公司的形象增添光彩。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認(rèn)真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當(dāng)天事情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強(qiáng)后盾..職工食堂管理情況在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員。
為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進(jìn)行提高，在主任的`指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了詳細(xì)的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強(qiáng)后盾。印章登記情況為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴(yán)肅性、有效性，在領(lǐng)導(dǎo)的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細(xì)的記錄，并監(jiān)督用章人認(rèn)真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況。
為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了09年度機(jī)關(guān)人員的考勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認(rèn)真、及時簽到，考勤對公司不算是很大的事情，但是我認(rèn)為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在20xx年里面我會更加認(rèn)真的做好這項工作。
合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排采取書面合同對所購物資進(jìn)行制約，公司今年共簽訂了39份材料合同，5份工程合同，6份大型設(shè)備合同，15份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作，我認(rèn)真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)，并做好存檔、臺帳工作，使各類合同的存取工作得到很大的提高。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo)，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進(jìn)一步努力。
我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進(jìn)步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇七
我是9月23來到公司的新同事楊明澤，以前做過短暫的二手房地產(chǎn)、以及4個月新房的戶外推廣。
對于咱們公司的電話銷售工作，也不算陌生。經(jīng)過石主任的幾天培訓(xùn)對公司運作模式、工作流程、規(guī)章制度等一些情況有了初步的認(rèn)識至今來到公司已經(jīng)快一個月了，在這一個月里｛通知了多少家單位、開發(fā)多少家公司、發(fā)了多少郵件、多少傳真、打了多少電話、培訓(xùn)班營銷過程中補(bǔ)充更新數(shù)據(jù)庫的成績，10月份廈門國家會計學(xué)院》《企業(yè)內(nèi)控和全面預(yù)算》培訓(xùn)《延安會計師事務(wù)所》招生2人｝剛來公司剛好趕上《廈門國家會計學(xué)院》這一期的《企業(yè)內(nèi)控和全面預(yù)算》這期培訓(xùn)班.開始主要是給一些會計師事務(wù)所打電話，感覺會計師事務(wù)所，主要是有一些中注冊的會員對于咱們的培訓(xùn)，需求還是有限。會計師事務(wù)所的組織結(jié)構(gòu)沒有國有企業(yè)和一些上市公司的復(fù)雜，一般都是主要先聯(lián)系到所長。多數(shù)事務(wù)所接線人員,在所長在的情況下都說不在.有些事務(wù)所也在咱們的三大學(xué)院學(xué)習(xí)過，培訓(xùn)質(zhì)量還是得到了他們的認(rèn)可的。
電話銷售，就是一種營銷以及服務(wù)行業(yè)首先要對自己營銷的產(chǎn)品有足夠的信心，自己對產(chǎn)品都沒有信心，別人也不會相信你的推銷。熟知你要推銷產(chǎn)品的全面情況，用通俗易懂加專業(yè)性術(shù)語讓客戶知道你推銷的產(chǎn)品，以及良好的態(tài)度。我們營銷的產(chǎn)品就是每期的課程在營銷方法來說：就拿和房地產(chǎn)做比較還是有區(qū)別的，首先我們的課程，如企業(yè)不需要的話,我們沒有必要強(qiáng)拉硬拽像賣房子那種用強(qiáng)銷的手段去推銷我們的課程。必要的幾個方面就是找對人說對話，找對相關(guān)的負(fù)責(zé)人能做主出去學(xué)習(xí)的人，只要說清楚我們培訓(xùn)的課程具體情況，如時間地點，本期培訓(xùn)所需要的相關(guān)人員等情況不卑不亢.
在平時打電話過程中，個人感覺遇到態(tài)度不好的單位、以及不需要培訓(xùn)、多次未找到相關(guān)人員，多次電話未通影響個人工作情緒，影響工作質(zhì)量這也是個人的弊端，電話銷售也算是服務(wù)人員，要有良好的態(tài)度和心里素質(zhì)，不因該在打電話過程中遇到態(tài)度不好的單位影響個人工作情緒，剛來的時候打電話過于緊張，有時候不是忘問這就是忘問那的，如貴單位今年有什么學(xué)習(xí)計劃、需要什么相關(guān)的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)人姓名、下期我們要舉辦課程是否有需要等、不參加本次學(xué)習(xí)先發(fā)個招生簡章給你吧、聯(lián)系電話，郵箱什么的。以及整理相關(guān)單位資料過于亂。
整理好企業(yè)單位的電話相關(guān)資料細(xì)分化，組織好營銷語言有邏輯性思維調(diào)整好心態(tài)。
剛來公司，感覺到公司濃厚的工作熱情，但是感覺在辦公設(shè)備方面有些欠佳，在打給企業(yè)打電話如空號，嘟嘟想以為是對方原因，其實是公司網(wǎng)絡(luò)電話有時候不穩(wěn)定影響工作質(zhì)量，公司12人共用5臺電腦，查資料發(fā)郵件不方便！
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇八
轉(zhuǎn)眼間工作又一年了，根據(jù)經(jīng)理的工作安排，我主要負(fù)責(zé)酒店前臺的日常運作和酒店的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將度工作情況作總結(jié)匯報。
我深知自己扮演的是一個承上啟下，協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù)，全力配合好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé)，這就要求我工作意識要強(qiáng)，工作態(tài)度要端正，工作效率要快，力求周全。我每天的職責(zé)是：
1、落實經(jīng)理下達(dá)的各項指示，管理好所屬員工。
2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù)，組織員工現(xiàn)場調(diào)配，確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作態(tài)度，并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用，填寫領(lǐng)用單交保管。
5、每日開好班前例會，傳達(dá)本店及各部門的指示及通知，總結(jié)上個班次工作情況及注意事項，提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施經(jīng)常檢查，確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù)，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的經(jīng)驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時也難免會出現(xiàn)失誤之處，出現(xiàn)的問題我會引以為戒，在今后的工作中要再接再厲。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇九
按照區(qū)委關(guān)于“兩學(xué)一做”動員會及相關(guān)文件的要求，民政局領(lǐng)導(dǎo)班子對“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動高度重視，將它作為今年工作的一件大事，作為鞏固拓展群眾路線、三嚴(yán)三實教育成果，推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸的重要部署，圍繞《方案要求》結(jié)合我局實際，突出支部的核心作用，認(rèn)真開展活動，現(xiàn)將階段性工作總結(jié)如下：
一、抓動員，濃厚活動氛圍。
4月22日，民政局召開全體黨員參加的“兩學(xué)一做”動員會議，局領(lǐng)導(dǎo)做了動員講話，成立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制定《民宗局關(guān)于兩學(xué)一做活動實施方案》，明確了兩學(xué)一做活動的重要意義和方法步驟，制作了“兩學(xué)一做”活動的公開欄和宣傳欄，為活動的有序開展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、抓學(xué)習(xí)，提高思想意識。
一是建立了民政局學(xué)習(xí)制度，將每周五定為集中學(xué)習(xí)日，學(xué)習(xí)由黨支部負(fù)責(zé)。二是制定了學(xué)習(xí)計劃。按照區(qū)委組織部關(guān)于《兩學(xué)一做學(xué)習(xí)安排具體方案》的要求，結(jié)合自身實際，由辦公室安排每周的學(xué)習(xí)內(nèi)容，確保學(xué)習(xí)的針對性。三是學(xué)習(xí)方式力求豐富多彩。除了集中學(xué)習(xí)和自學(xué)外，4月29日組織全體黨員針對三個專題之一的“堅定信仰信念，保持黨員本色”進(jìn)行了熱烈討論，進(jìn)一步堅定了黨員的信養(yǎng)。5月19日上午，組織黨員集中收看了李保國同志先進(jìn)事跡報告會，倡導(dǎo)黨員學(xué)習(xí)先進(jìn)，立足崗位建功立業(yè)。
三、抓落實，確保活動成效。
結(jié)合學(xué)習(xí)教育活動查找出的問題和不足，我們及時整改，力求實效。一是建章立制。建立完善了學(xué)習(xí)制度、機(jī)關(guān)效能獎懲制度，年終評優(yōu)、績效工資與考勤紀(jì)律、工作成效掛勾，由領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行堅持每天指紋簽到，每月將工作考勤公示。二是針對黨費收繳問題，按照上級要求，堅持標(biāo)準(zhǔn)，按照足額收繳，強(qiáng)化了黨員對上交黨費，執(zhí)行黨紀(jì)黨規(guī)的認(rèn)識。三是建立工作目標(biāo)責(zé)任督導(dǎo)機(jī)制。周一做為固定工作匯報日，由各科(股)室上報工作計劃，匯報完成情況，局長親自點評。四是“狠抓作風(fēng)建設(shè)”。結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)、一問責(zé)十清理”，認(rèn)真清理工作中存在的問題。通過低保核查、職權(quán)公示、公開舉報電話等形式，形成常態(tài)化機(jī)制，營造風(fēng)清氣正、干凈干事的良好環(huán)境。五是深化民政事業(yè)改革，4月份相續(xù)出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范城鄉(xiāng)居民最低生活保障工作的意見》、起草《__區(qū)人民政府關(guān)于鼓勵社會資本興辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的實施意見(試行)》、提高了城鎮(zhèn)居民最低生活標(biāo)準(zhǔn)、實施政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)，一批惠民、利民政策順利實施。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十
班主任工作千頭萬緒，為了把班主任工作做好，我曾像一位盡職盡責(zé)的“保姆”一樣，事無巨細(xì)，一抓到底，管得很辛苦也很累，但效果甚微。后來我嘗試使用參與式班級管理，把班級管理的主動權(quán)交給學(xué)生，讓每個學(xué)生都感覺到自己是班級的主人，真正成為班級的管理者，班主任成為“引導(dǎo)者”。結(jié)果收到了很好的效果。我是這樣做的：
第一，“人人有事做，事事有人管”。
在班級紀(jì)律和衛(wèi)生方面，班級實行個人負(fù)責(zé)制。通過讓學(xué)生細(xì)致觀察教室、宿舍后，討論定出自己的承包區(qū)，班委采取民主集中制的原則把承包區(qū)安排給每個學(xué)生，生活委員作好記錄后公布。班級承包區(qū)的范圍、內(nèi)容和職責(zé)都分得很細(xì)和具體明確。比如：前門、后門、座位表、值日表、天花板分成三塊，由三個同學(xué)承包，教室玻璃窗分成十扇，由十個同學(xué)承包，教室桌椅及桌面擺設(shè)分成四組，由四個同學(xué)承包，走廊外天花板、走廊外瓷磚、整理教室內(nèi)可回收垃圾、整理報紙、班級紀(jì)律、兩操、英語、語文、政治早、晚讀、宿舍的紀(jì)律、宿舍衛(wèi)生、宿舍考勤等都有同學(xué)承包;清潔區(qū)則分成八塊，由八個組長帶領(lǐng)組員完成各自的責(zé)任區(qū)，學(xué)生每天上課前自覺完成自己的承包區(qū)。每天由勞動委員負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督并記錄在本班教室日志上，由班主任隨時檢查，同時把學(xué)生存在的問題或工作中碰到的問題及時向班主任匯報，以便班任采取相應(yīng)措施解決問題。
自從實行了“人人有事做，事事有人管”以后，我們班的教室面貌大有改觀，臟、亂、差的現(xiàn)象再也沒有了。老師走進(jìn)教室上課時，看到的是教室明亮的玻璃，干凈的地面，整潔的桌面以及潔凈的講臺，教師可以隨意把書放在講臺上，而不用先吹掉講臺上的粉筆灰再小心翼翼地把書放在上面，也不會在上完一節(jié)課后，擔(dān)心衣服被弄臟。這讓所有的任課老師都感到心情舒暢，從而更愉快地投入到教學(xué)中去。
第二，“分組學(xué)習(xí)，互相競爭，共同進(jìn)步”。
第三，民主管理，獎罰明確，凸顯班級學(xué)生操行量化表的作用。
學(xué)生通過討論，自己制定班級操行量化表中的紀(jì)律、日常行為和學(xué)習(xí)方面的考核內(nèi)容，考核采取加分和扣分的賦分形式，由各組長考核記錄并根據(jù)本組學(xué)生情況參照班規(guī)給本組學(xué)生賦分。學(xué)習(xí)方面主要考查本組學(xué)生各科測試以及月考、期考成績。以組為單位，組平均分80分以上，該組成員各加2分，個人上90分以上加2分，100分加4分。紀(jì)律方面主要是考查學(xué)生的考勤情況、課堂紀(jì)律、考試紀(jì)律以及日常行為等。衛(wèi)生方面主要考查值日生是否認(rèn)真履行職責(zé)，清潔區(qū)是否按時按量完成，是否有扣分現(xiàn)象，打掃清潔區(qū)時，無扣分現(xiàn)象，則該組成員每人加2分。給校廣播站投稿被錄用者，每次每篇加2分。另外，好人好事根據(jù)情形也給以相應(yīng)加分。班級學(xué)生操行量化表統(tǒng)計時間為每周一小計，每月一大計，期末總計。最后評出班級“操行量化總分優(yōu)秀獎”15名和“學(xué)習(xí)之星”(主要是參照學(xué)生的考試加分合計)10名并給以獎勵。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十一
自《課改背景下在民族中學(xué)構(gòu)建漢語文和諧課堂的實踐研究》課題開題以后，我們就積極投入到課題研究工作中去。從20xx年5月開始，我們積極準(zhǔn)備，搜集了課題研究所需的資料，并積極開展調(diào)查研究?，F(xiàn)對這一階段的研究工作開展情況做如下小結(jié)。
一、開題報告之后，根據(jù)課題研究方案，我們經(jīng)過認(rèn)真討論，擬定了課題研究實施方案初稿并通過審核，經(jīng)課題組審核后形成了初步的方案文本，為以后的課題研究打下了一個比較良好的基礎(chǔ)。
二、根據(jù)課題研究實施方案中擬定的進(jìn)度計劃，我們做了以下一些工作：
1、以九年級上學(xué)期期中末考試成績?yōu)橹饕罁?jù)，對九年級學(xué)生上課聽課狀況以及自己的課堂教學(xué)、課堂組織、課堂教學(xué)效果、教學(xué)方法、教學(xué)行為等整體狀況做了問卷調(diào)查，且做了簡要分析。
2、搜集了一些與課題研究相關(guān)的論文資料進(jìn)行學(xué)習(xí)。
3、積極參加教導(dǎo)外和教研組組織的有關(guān)課題研究學(xué)習(xí)交流活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)課題研究的意義、方法，提高了對課題研究的認(rèn)識，掌握了課題研究的一般方法，為以后的研究工作的開展打下了一個比較良好的基礎(chǔ)。
三、存在的問題和不足。
1、對課題研究的認(rèn)識還只是在初步階段，有待于進(jìn)一步學(xué)習(xí)提高。
2、對問卷調(diào)查的結(jié)果分析不夠科學(xué)精細(xì)。
3、研究資料缺少，需要從更多途經(jīng)搜集充實。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十二
今天總經(jīng)理說道市場工作做的不夠細(xì)心的問題，我突然感覺慚愧的。我所負(fù)責(zé)的市場面積很大，客戶達(dá)到8000多家，我在走訪市場的過程中僅僅是挑一些大戶走訪維護(hù)，小客戶基本上沒有拜訪過。如果市場走得細(xì)致的話，那得走到何時才能走一遍呢？這種想法對么？不對！我錯了！
作為特殊的快速消費品——煙草，在深圳這個開放度很高充斥著200多個品牌系列的產(chǎn)品的城市中，競爭尤為的激烈，渠道商（各地商業(yè)公司）對于各個中煙公司來說不存在什么差異，完全依靠各地商業(yè)公司進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳鋪貨顯得很不現(xiàn)實，因為人的經(jīng)歷是有限的，所以各個中煙公司都會在一個區(qū)域安排市場助理，輔助進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與維護(hù)，市場信息的收集，促銷方案的制定與執(zhí)行。其實占領(lǐng)市場最終的陣地就是在零售戶那里。做好零售戶的工作才是占領(lǐng)市場提高銷量的重點。
既然做好零售戶工作是占領(lǐng)市場和提高銷量的重點，面對市場面積大，零售戶眾多，商戶類型多樣，銷量差異大，店面形象良莠不齊的現(xiàn)狀，如何區(qū)全面開展零售戶的工作呢？自從我在中煙公司上班以來，這個問題一直困擾著我。辦事處的規(guī)定是每天拜訪十五到二十家的客戶進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳與維護(hù)并簡單的登記下客戶資料，執(zhí)行條盒兌換禮品的活動，每周都有一定的任務(wù)量。雖然公司的要求與任務(wù)我都能很輕松的完成，并且在辦事處所有員工中名列前茅，但是我知道其實市場還有很大的潛力沒有被開發(fā)出來。
原因我現(xiàn)在想到的是以上六點，在今后的工作中針對以上六點一一修正，我相信市場的占有率和銷量肯定會有一個較大幅度的增長。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十三
今年以來，我們按照局黨組要求積極轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，努力探索新的工作思路和方法，采取有效措施狠抓源頭管理，完善各項基礎(chǔ)工作，積極搞好規(guī)費征收，截止目前共完成規(guī)費征收xxxx余元，占年計劃28.18，圓滿完成了第一季度的規(guī)費征收任務(wù)。
成績的取得主要得益于以下幾個方面：
年初，x局長在全局交通工作總結(jié)會議上對今年的工作提出了明確的要求，并做出了具體的工作部署和安排，我們通過認(rèn)真學(xué)習(xí)x局長的講話，切實感到要想做好今后的工作，必須改變過去“管理就是查車，管理就是收費”的思想，在新的形勢下，必須努力探索新的工作思路和方法，城鎮(zhèn)所的先進(jìn)工作經(jīng)驗匯報對我們的啟發(fā)也很大，如果不更新觀念，原來的工作方法只能是工作費用越來越高，路子也只能是越走越窄。
今年以來，我們積極轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，圍繞征費中心，規(guī)范管理促征收，文明服務(wù)樹形象，不斷提高工作效率，確保完成各項工作任務(wù)。
為更加適應(yīng)做好當(dāng)前運管工作的需要，我們從提高人員素質(zhì)入手，建立完善了學(xué)習(xí)、考勤、工作紀(jì)律、獎懲等各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照規(guī)定，狠抓落實，對全所人員定崗、定責(zé)、明確紀(jì)律，實行嚴(yán)格管理。
對工作懈怠、違反規(guī)章制度的人員，我們將按照規(guī)定給予嚴(yán)肅處理，從而促進(jìn)人員不斷團(tuán)結(jié)協(xié)作、勁往一處使，在全所形成了“千斤重?fù)?dān)大家挑”的良好局面，工作質(zhì)量、執(zhí)法水平有了明顯提高。
為奠定良好的工作基礎(chǔ)，使各項工作步入規(guī)范有序的良性軌道，年初，我們組織全所人員，由所長、副所長帶隊，起早貪黑，深入到全鄉(xiāng)各村，對車輛狀況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查，基本摸清底數(shù)及運營情況，對車輛檔案重新進(jìn)行整理，補(bǔ)齊檔案資料，建立健全基礎(chǔ)臺賬，使規(guī)費征收工作有規(guī)可依、有章可循，并積極培植費源，特別對季節(jié)性運輸比較集中的陳屯、張管寨、喬梁屯、沙谷堆等村莊，實行包村到人、服務(wù)到門，并積極為業(yè)戶提供聯(lián)系電話，即方便了車主，又確保了新車及時入戶和規(guī)費征收及時到位。
在具體工作中，我們按照轄區(qū)把規(guī)費征收任務(wù)分成幾個小組，每個小組又把本轄區(qū)內(nèi)的車輛承包到人，并把規(guī)費征收任務(wù)與工資掛鉤，有力的調(diào)動了每個人員上門征收和服務(wù)的積極性、主動性。
為營造寬松的交通執(zhí)法環(huán)境和良好的工作氛圍，全面做好轄區(qū)管理和交通規(guī)費征收工作，我們積極宣傳有關(guān)交通法律、法規(guī)，積極宣傳交通規(guī)費“取之于車，用之于路，服務(wù)于社會”的道理。
由于當(dāng)?shù)厝罕娀A(chǔ)比較好，贏得了群眾的理解和支持，有力的促進(jìn)了規(guī)費征收的開展。
同時，積極改進(jìn)征收方式，嚴(yán)格按法定標(biāo)準(zhǔn)收費，嚴(yán)禁任何人員擅自擴(kuò)大或縮小征稽范圍、提高或降低收費標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制減免征車輛，杜絕關(guān)系車、人情車，減少規(guī)費流失，依法嚴(yán)厲查處各類偷逃交通規(guī)費的行為，基本上做到了應(yīng)征不漏。
我們始終堅持以服務(wù)促管理、以服務(wù)促征收的思想，一方面努力從提高服務(wù)水平上做文章，嚴(yán)格實行首問負(fù)責(zé)制、現(xiàn)時辦結(jié)制，對前來辦手續(xù)的業(yè)戶實行微笑服務(wù)、茶水服務(wù);另一方面，專門制作了“便民聯(lián)系卡”，隨時為業(yè)戶提供手續(xù)辦理、信息咨詢、遇難救援等到服務(wù)。
此外我們還經(jīng)常到料廠、建設(shè)工地幫助為戶聯(lián)系貨源，不僅密切了與運輸業(yè)戶的關(guān)系，而且促進(jìn)了交通行為管理和規(guī)費征收的開展。
雖然，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?，但和城?zhèn)所、客運所等單位還一定的差距，我們將借鑒各所先進(jìn)經(jīng)驗，取長補(bǔ)短，再接再厲，不斷探索新的工作舉措，奮發(fā)圖強(qiáng)，使各項工作更進(jìn)一步!
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十四
×日進(jìn)入項目組以來，我與×老師在其中負(fù)責(zé)系統(tǒng)的測試工作，我的主要工作如下：
編寫測試用例。
測試×系統(tǒng)管理后臺。
測試×后臺管理。
測試部署包。
提交測試缺陷。
由于是首次接觸×系統(tǒng)，所以在工作前期，對整個系統(tǒng)的理解不深及相關(guān)知識的匱乏，使得工作進(jìn)程并不高效。通過與項目組其他老師的溝通，以及對一些相關(guān)材料進(jìn)行學(xué)習(xí)，慢慢熟悉了工作中的各項內(nèi)容。
工作中遇到的一些具體問題有：
1、對所測系統(tǒng)的整體構(gòu)架不熟悉。在不熟悉項目整體構(gòu)架的情況下盲目寫用例進(jìn)行測試，會導(dǎo)致測試不全面、漏測的情況。
2、對所測項目相關(guān)領(lǐng)域知識的匱乏。當(dāng)對所測項目所涉及到的相關(guān)知識相對匱乏時，直接進(jìn)行測試是不理智的，因為并不了解所測為何物，那又從何談起怎樣測呢。雖然道理很明白，但是有時由于所涉領(lǐng)域較廣，或與自己知識體系較遠(yuǎn)，惰性總能助我們找到各種理由去忽略這些方面的深入學(xué)習(xí)。
3、對實際真實環(huán)境模擬不夠。在編寫用例及測試過程中，常常僅考慮到正常情況或理想狀況下對項目的測試，而忽略了項目在真實使用環(huán)境下可能遇到的一些情況。忽視真實環(huán)境而測出的系統(tǒng)是很危險的，因為很有可能在發(fā)布之后無法正常使用。
在本階段工作中，我學(xué)習(xí)并總結(jié)了一些解決以上問題的方法：
1、在以后的工作中，拿到某一項目后，最先做的’也是最重要的工作就是研究其需求文檔，把要測系統(tǒng)的整體框架弄明白，不明白的地方要及時詢問相關(guān)設(shè)計或開發(fā)人員，可以通過畫項目整體的構(gòu)架圖或使用系統(tǒng)的流程圖來便于自己理解整個項目。一定要做到心中有數(shù)。
2、在學(xué)習(xí)需求文檔的時候，就要把其中不明白的相關(guān)名詞、參數(shù)等提出，通過網(wǎng)絡(luò)或詢問開發(fā)或設(shè)計人員來學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識。不要怕量大，無從下手，把不明白的一一列出，一一擊破。
3、在測試時一定要全局考慮，在測試設(shè)計之初就要想好將來在真實環(huán)境中可能會遇到的種種情況。在測試時，要幾近真實的去模擬測試場景，要把能想到的正常與不正常情況都考慮進(jìn)去。
通過本階段的工作，總結(jié)出自己的一些不足和需要改進(jìn)的地方：
1、相關(guān)知識的匱乏。如上所說，需要整理自己所需掌握的知識點，從而一一擊破。
2、惰性。惰性常常會影響到自己的工作效率及工作進(jìn)程，還會常常影響到自己的心情。最好的方法就是做計劃。計劃要有長期的和短期的，可根據(jù)實際情況定不同的計劃。最好每天都要有一小計劃，計劃今天必須要完成的事。最重要的是要保質(zhì)保量的完成自己定下的計劃，可通過每天的日報來跟蹤自己的計劃完成情況。
3、過于依賴?yán)蠋?。在遇到不懂或異常問題時，總是不過大腦的直接問老師或相關(guān)開發(fā)人員，從而失去了自己思考與找到答案的機(jī)會。這樣不僅會妨礙到別人的正常工作，也會使自己少學(xué)到不少東西。在遇到問題時，可通過分析產(chǎn)生問題的前因后果，或考慮之前是否遇到過相似問題等來找到問題的關(guān)鍵所在。亦可通過網(wǎng)絡(luò)查找問題的解決方法等等。當(dāng)找到的方法都嘗試過但仍無法解決時，再去詢問相關(guān)老師，此時可向他們說出你已試過的方法及出現(xiàn)的問題，從而便于老師更好更快的找到問題所在并解決之。
以上是我對自己在本項目測試工作中的總結(jié)。有許多不足及需要改進(jìn)之處還請各位老師進(jìn)行指導(dǎo)。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十五
時光飛逝，我來公司已經(jīng)有四個月了，這四個月對于我個人來說，經(jīng)歷了不少，體會到不少，也收獲了不少。期間，我從一個剛出校門懵懵懂懂的應(yīng)屆畢業(yè)生，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，在同事的指導(dǎo)，盡快的跟上工作的節(jié)奏，盡快進(jìn)入了工作狀態(tài)。以下就是我這一階段的工作總結(jié)。
一、 工作與學(xué)習(xí)方面
1、對工作的認(rèn)識和態(tài)度。
在公司工作的這四個月，我慢慢開始認(rèn)識到，工作并非我以前認(rèn)識的那樣簡單的上班下班，而是一種責(zé)任，一種對公司負(fù)責(zé)對自己負(fù)責(zé)對社會負(fù)責(zé)的態(tài)度。公司對于個人來說，就像一個家庭一樣，給予你支持和提供你更好的發(fā)展空間，而你需要用自己的努力去回報他，在這四個月領(lǐng)導(dǎo)，同事都給予我很多的幫組，在工作上他們悉心的指導(dǎo)，把他們多年的工作經(jīng)驗和專業(yè)技能毫無保留的傳授給我，是我的理論與實踐的結(jié)合，運用更好。我慢慢的從一個才畢業(yè)的學(xué)生，轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€能適應(yīng)工作和學(xué)以致用的人。慢慢的認(rèn)識了工作的內(nèi)涵和意義，同時更端正了人生態(tài)度。
2、對工程測量工作的總結(jié)
來公司時，公司領(lǐng)導(dǎo)說像我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生沒有什么工作經(jīng)驗，必須先去基層從最基本的測量工作開始做起，我服從公司的安排。因為我感覺自己的動手能力不強(qiáng)，理論必須聯(lián)系實踐。因此，在這四個月我都是在施工現(xiàn)場測量的工作崗位上。從最基本的識圖，放樣做起。里面包含對圖紙的理解，控制點的確認(rèn)、保護(hù)，以及各種儀器設(shè)備的使用。從這一點一滴中學(xué)起，我感覺自己的知識以及動手能力都在一天天的增長，也對測量的設(shè)備運用以及設(shè)備運作調(diào)試有了深層次的認(rèn)識。特別是測量部的同事，給與我很大的幫助，他們從每個細(xì)小之處都詳細(xì)的給予了我回答并且在知識擴(kuò)展方面提供了更大的平臺，讓我能夠盡快的熟悉基本測量工作，到能夠獨立的放樣，測量。
3、關(guān)于學(xué)習(xí)的總結(jié)
來公司的這四個月，我參加了公司組織的教育學(xué)習(xí)。通過公司部長在我們進(jìn)公司的第一周就給我們進(jìn)行了生產(chǎn)安全教育，詳細(xì)講解了現(xiàn)場生產(chǎn)過程需注意與提高警惕的地方，并且講解了工程施工中容易發(fā)生事故的細(xì)節(jié)，這對我來說，無疑是一個生命安全與生產(chǎn)安全的全面學(xué)習(xí)。通過部長的講解，我們在工作過程中就會避免很多細(xì)節(jié)的錯誤。在現(xiàn)場上更是經(jīng)常多階段性工作中的要點進(jìn)行講解。從而了解了生產(chǎn)中的質(zhì)量控制的方法和細(xì)節(jié)，使我體會到質(zhì)量和安全在工作中的重要性。我覺得公司的這些教育學(xué)習(xí)，對于我這種新人來說，無疑是為我們好好工作打下了良好的基礎(chǔ)，這些學(xué)習(xí)使我更充實更加有信心。
二、 工作中的不足與進(jìn)步
在這四個月的工作過程中，初次接觸具體的基本操作工作，比如識圖，放樣，自己也犯了許多錯誤。比如，有時候?qū)嗝嫘蛱柵e，在放樣方面輸入坐標(biāo)出錯之類的。但是經(jīng)過同事的及時指出與幫助，我很快的改正了這些錯誤，通過多次學(xué)習(xí)，努力的工作，很快我就熟練掌握這些基本操作。
同時，在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如在放樣過程中，我發(fā)現(xiàn)全站儀的高程控制精度不夠，而項目的測量員也沒有太在意，往往在放樣中會發(fā)現(xiàn)誤差偏大。而且儀器也才送檢沒多久，由于誤差不大，沒有引起重視，我便自己搜尋原因，原來是豎直角發(fā)生偏差，便自己嘗試調(diào)試，并解決這個問題。
三、 工作心得與展望
這四個月的工作時間很快就過去了，開始的時候感覺自己不知從何處下手，出現(xiàn)了迷惘的想法。但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與同時的幫助，我發(fā)現(xiàn)這是個人態(tài)度問題，“處處留心皆學(xué)問”，只要用心去學(xué)，許多知識可以在實際操作中學(xué)習(xí)到。要端正自己的工作態(tài)度，努力學(xué)習(xí)，踏實工作，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高效率。另外，我在這四個月中，也意識到團(tuán)隊意識，集體精神，協(xié)作精神對個人和公司的幫助。
雖然在這四個月我學(xué)到很多，但是我知道我自己還有許多不足之處，因此對于未來的工作，我將全身心投入，努力學(xué)習(xí)、踏實工作。將理論與實踐更好的結(jié)合在一起，務(wù)實創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)友愛，爭取更大的進(jìn)步。
時光飛逝，我來公司已經(jīng)有一個半月了，這一個半月對于我個人來說，經(jīng)歷了不少，體會到不少，也收獲了不少。期間，我從一個剛出校門懵懵懂懂的應(yīng)屆畢業(yè)生，通過公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，同事的指導(dǎo)，以及企業(yè)文化的學(xué)習(xí)與熏陶，從而能在這一個半月盡快的融入公司這個大家庭，盡快體會到公司融洽的工作與生活氛圍。以下就是我這一階段的工作總結(jié)。
一、工作與學(xué)習(xí)方面
1、 對公司的歷史、企業(yè)文化及產(chǎn)品的基本技術(shù)原理有了更深的認(rèn)識。
（3）、非標(biāo)監(jiān)控軟件的自主開發(fā)調(diào)試；等。公司的生產(chǎn)質(zhì)量方針為“以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量促發(fā)展，不斷超越顧客需求”。特別是，當(dāng)我來公司報道時，公司領(lǐng)導(dǎo)還帶我進(jìn)入生產(chǎn)車間，對公司現(xiàn)行生產(chǎn)的各種設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)的介紹，比如耐壓機(jī)操作臺、空壓機(jī)操作臺等，介紹了設(shè)備主要的技術(shù)原理及組成部分?？粗镜闹圃爝^程，我想到我個人的性格比較沉穩(wěn)，而公司生產(chǎn)制造過程中的務(wù)實精神，讓我覺得自己通過加倍的努力，能夠更好的融入公司，為企業(yè)的發(fā)展做出一份貢獻(xiàn)。
2、 對基本操作工作的總結(jié)
來公司時，公司領(lǐng)導(dǎo)說像我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生沒有什么生產(chǎn)經(jīng)驗，必須先去基層從最基本的操作工作開始做起，我非常贊成公司這個安排。因為我感覺自己的動手能力不是很強(qiáng)，理論還是需要聯(lián)系實踐。因此，在這一個半月我都是在公司的制造部上班。從最基本的看電氣圖、接線做起。里面包含著各種元器件的接法，面板的布置、安裝，以及各種儀器設(shè)備的使用。從這一點一滴中學(xué)起，我感覺自己的知識以及動手能力都在一天天的增長，也對公司的設(shè)備制造以及設(shè)備運作調(diào)試有了深層次的認(rèn)識。特別是制造部的同事，給與我很大的幫助，他們從每個細(xì)小之處都詳細(xì)的給予了我回答并且在知識擴(kuò)展方面提供了更大的.平臺，讓我能夠盡快的熟悉基本操作工作。
3、 關(guān)于學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的總結(jié)
來公司的這一個半月，公司為我們組織了多次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。部長在我們進(jìn)公司的第一周就給我們進(jìn)行了生產(chǎn)安全培訓(xùn)，詳細(xì)講解了公司生產(chǎn)過程需注意與提高警惕的地方，并且講解了工業(yè)用電中需多加注意的地方，這對我來說，無疑是一個生命安全與生產(chǎn)安全的全面學(xué)習(xí)。公司期間還舉行了公司質(zhì)量管理的搶答賽，熱鬧的活動形象地讓我們學(xué)習(xí)到許多質(zhì)量管理等知識。在上周，部長還為我們培訓(xùn)了公司電氣圖的原理講解以及公司氣路圖的原理講解。通過部長的講解，我們在工作過程中的許多疑難之處迎刃而解。我覺得公司的這些培訓(xùn)，對于我這種新人來說，無疑是為我們好好工作打下了良好的基礎(chǔ)，這些培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我更充實更加有信心。
二、工作中的不足與改進(jìn)
在這一個半月的工作過程中，初次接觸具體的基本操作工作，比如接線，面板布置，工裝的安裝等，自己也犯了許多錯誤。比如，有時候?qū)⑿盘柟芴族e，把原件的擺放位置弄錯之類的。但是經(jīng)過同事的及時指出與幫助，我很快的改正了這些錯誤，通過多次學(xué)習(xí)，努力的工作，熟能生巧，很快我就學(xué)會了這些基本操作。
但是，在工作中我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，比如在制造過程中，面板的布置、安裝等都需要許多螺絲，而公司的m5螺絲相對其他類別的螺絲較少，往往需要的時候還要等待采購買回來。而且工具對于整個制造部來說，還是比較少，常用的幾類往往做不到人手一把。當(dāng)然，部長已經(jīng)知道這個問題，正在改進(jìn)中。
三、工作心得與工作計劃
這一個半月的工作時間很快就過去了，開始的時候感覺自己不知從何處下手，出現(xiàn)了迷惘的想法。但是經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與同時的幫助，我發(fā)現(xiàn)這是個人態(tài)度問題，“處處留心皆學(xué)問”，只要用心去學(xué)，許多知識可以在生產(chǎn)制造中學(xué)習(xí)到。要端正自己的工作態(tài)度，努力學(xué)習(xí)，踏實工作，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提高效率。另外，我在這一個半月中，也學(xué)習(xí)體會到團(tuán)隊意識，集體精神，注重協(xié)作，互助共益對個人和公司的幫助。
時間過得很快，雖然在這一個半月我學(xué)到很多，但是我知道我自己還有許多不足之處，還要進(jìn)一步學(xué)習(xí)，因此對于接下來的工作，我堅決服從公司的安排，努力學(xué)習(xí)、踏實工作。
酒店工作的階段性個人總結(jié)篇十六
我們宏基小學(xué)關(guān)于《開發(fā)語文課程資源，培養(yǎng)學(xué)生口語交際能力》的第二階段已經(jīng)順利結(jié)束。我們在教育局領(lǐng)導(dǎo)的正確方案指導(dǎo)下，通過我校的課題研究小組的同心協(xié)力，分工合作下，在相關(guān)班級學(xué)生的積極配合下，我們在《開發(fā)語文課程資源，培養(yǎng)學(xué)生口語交際能力》的課題研究中取得了很大的進(jìn)步，語文教學(xué)質(zhì)量達(dá)到穩(wěn)步地提高。下面，我們就我們的課題研究所得的體會向上級領(lǐng)導(dǎo)及同行們做出匯報：
自從接受《開發(fā)語文課程資源，培養(yǎng)學(xué)生口語交際能力》這個課題研究以來，我們學(xué)校非常重視，堅持花費一定的財力、物力，確?？谡Z交際的順利進(jìn)行。特別是在曾紅斌副校長和羅漢雄主任的帶領(lǐng)下，我們經(jīng)常從網(wǎng)上查找相關(guān)的資料，堅持每一位課題研究成員上好公開課，利用每單周星期四下午4：30到5：30這一個小時的時間進(jìn)行專題研究。為了更好地評價教學(xué)效果，我們每位課題小組成員在學(xué)期結(jié)束時完成好一至二篇論文，一個課堂實錄，一個案例分析，制作相關(guān)的課件形成資料。，在老師們的共同努力下，我們的課題研究工作取得了很大的進(jìn)步，進(jìn)一步地促進(jìn)我校語文教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步地提高。
（一）在識字教學(xué)中，通過創(chuàng)設(shè)情景，發(fā)揮學(xué)生的個性潛能，讓學(xué)生在找生字中交往，讓學(xué)生在認(rèn)生字中交流，讓學(xué)生在評價中交際，培養(yǎng)了學(xué)生自己識字的能力。
我們在識字教學(xué)過程中，堅持讓學(xué)生在找生字中交往，讓學(xué)生在認(rèn)生字中交流，讓學(xué)生在評價中交際，創(chuàng)設(shè)交際的情景指導(dǎo)識字教學(xué)。我們總是讓學(xué)生說：“你是用什么方法:識字的？”，然后著重同學(xué)生一起交流積累識字方法:，同時進(jìn)行師生、生生互評的評價手段交際，達(dá)到正確方的案，。歡識字，總結(jié)了許多方法:：如，陳運興老師教學(xué)“哲”等字時，學(xué)生根據(jù)它的結(jié)構(gòu)特點，上面是“折”，下面是“口”記字；又如，黃菊梅教學(xué)“槐”字時，學(xué)生想到了“愧、魂、魄”等字進(jìn)行辨析識字；再如，羅漢雄老師教學(xué)“罵”字時，學(xué)生說出了“一匹馬上兩口袋”這順口溜進(jìn)行識字。特別是我們在曾紅斌副校長的指導(dǎo)下，。用多樣化、具體化的評價語言，收獲更大。如古秀花老師在教學(xué)《兩只獅子》一文進(jìn)行師生評價時，當(dāng)她聽到學(xué)生說認(rèn)識“困”字時是“他看到‘木’字寶寶被四條墻圍住了，沒路可以走出去”時，她的評價是：孩子，你觀察得真仔細(xì)，還會編出那么好聽的故事，你的想象力真豐富。又如，進(jìn)行生生互動評價時，她教一位學(xué)生讀“濃”字時，這位同學(xué)聲音較小，她提出請大家評評時，一位學(xué)生是這樣評的“你讀對了，不過聲音小了點，能讀大聲點嗎？”多好的評價呀！我們就是通過這樣的形式識字教學(xué)?，F(xiàn)在，學(xué)生的識字能力得到了提高，不用怎樣教，學(xué)生已能自學(xué)生字了。
（二）在閱讀教學(xué)中，運用多種手段開發(fā)語文資源，。用朗讀交流、問題質(zhì)疑解疑交流、話題交流等形式進(jìn)行教學(xué)，取得良好的效果。
1、課前預(yù)習(xí)，開發(fā)語文課程資源。
我們在完成每篇課文教學(xué)時，總是先讓學(xué)生通過學(xué)過的課文，在課外讀物學(xué)到的知識，通過上網(wǎng)、到圖書室查找相關(guān)資料，為學(xué)習(xí)課文打下了良好的基礎(chǔ)。如，黃菊梅教學(xué)小學(xué)語文第九冊《再見了，親人》一文。
2、朗讀交流，學(xué)生讀書水平明顯提高。
我們注重朗讀指導(dǎo)與交流，每教學(xué)一篇課文，我們總是通過多種形式訓(xùn)練學(xué)生把課文讀好。如，羅漢雄老師在教學(xué)中通過學(xué)生自己試讀，提出不懂的字交流，解決讀音障礙，把課文讀正確方的案，。歡；然后通過自由讀，把課文讀流利；再進(jìn)行小組、個人表演讀，再次進(jìn)行聲音的高低、速度的快慢、標(biāo)點的停頓等方面交流，讀出課文所表達(dá)的感情。經(jīng)過實踐，學(xué)生的讀書熱情高漲了，讀書水平提高了。
3、在閱讀教學(xué)中鼓勵學(xué)生敢于發(fā)表自己的意見，在質(zhì)疑解疑中加強(qiáng)口語交際能力，學(xué)生學(xué)習(xí)水平得到明顯提高。
舊式的課堂教學(xué)，通常是老師問什么，學(xué)生就回答什么，再也不肯“施舍”一個字。我們課題組針對這些問題，經(jīng)過交流取得一致的意見，向?qū)W生提出更高的要求。通過“你讀懂了什么，有哪些地方或問題不懂，讀后還談?wù)勛约旱目捶?。如，楊桂梅老師在教學(xué)語文第十一冊《景陽岡》一文時，學(xué)生提出這樣的疑問：“老虎不是國家保護(hù)動物嗎？為何武松能打虎呢？他不怕犯法嗎？”然后引導(dǎo)學(xué)生討論，學(xué)生不但了解到當(dāng)時社會背景與現(xiàn)今社會的不同，而且還增強(qiáng)了環(huán)保意識。又如，黃菊梅老師在教學(xué)語文第九冊《飲湖上初晴后雨》這首古詩時，有學(xué)生提出：“為什么是初晴后雨？這指的是天氣變化，一會兒晴天，一會兒雨天，還是寫西湖不同時間的晴天和雨天景色？”同學(xué)們同樣對此問題展開激烈的討論，不但培養(yǎng)了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，也培養(yǎng)學(xué)生表達(dá)能力、交際能力。實踐證明：在閱讀教學(xué)中鼓勵學(xué)生敢于發(fā)表自己的意見，在質(zhì)疑解疑中加強(qiáng)口語交際能力，學(xué)生學(xué)習(xí)水平得到明顯提高。
3、聯(lián)系生活，找出話題進(jìn)行教學(xué)提高閱讀教學(xué)水平，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力起到非常重要的作用。
我們語文教學(xué)中經(jīng)常提出語文教學(xué)要聯(lián)系學(xué)生的生活實際，讓學(xué)生有話可說。如何解決這個問題呢？我們從目前出現(xiàn)的話題作文中受到啟發(fā)并經(jīng)過實踐得出：在閱讀教學(xué)中，實行話題教學(xué)對提高學(xué)生的閱讀水平，培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力有重要的作用。為什么呢？找學(xué)生熟悉的話題，學(xué)生有話可說，正因為這樣才能說得好，久而久之，閱讀水平便得以提高了。如，羅漢雄老師在教學(xué)語文第九冊第十課《秋天的懷念》時，就找出了“母愛”的話題，先由學(xué)生說自己媽媽對自己的愛，然后引導(dǎo)學(xué)生再體會文中媽媽對兒子的愛，學(xué)生不但很容易產(chǎn)生了共鳴，而且培養(yǎng)了交際能力，又同學(xué)分享了自己的快樂。
（三）把握習(xí)作中指導(dǎo)、練習(xí)、評價與交流，提高學(xué)生的口語表達(dá)能力，是提高習(xí)作的有效途徑。
在多年的習(xí)作教學(xué)中，我們發(fā)現(xiàn)：通常，老師修改后的作文發(fā)回學(xué)生后，學(xué)生一般只注重分?jǐn)?shù)，很少有學(xué)生去看老師修改后的文章。有些老師在評語時寫些學(xué)生看不懂的語言，如中心突出、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?。為了改變這一現(xiàn)狀，我們課題組研究決定：評改作文后，選取優(yōu)秀的作文以及一些寫得一般的作文，通過投影組織學(xué)生一起讀讀別人的文章，并在讀后提出自己的看法與別人交流，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，幫助別人提高寫作的水平。楊桂梅、黃菊梅老師在實施中體會到，剛開始，學(xué)生還不習(xí)慣，再后來，學(xué)生們提高了認(rèn)識，說起來總是情緒高漲，各抒己見，滔滔不絕，作文水平得到了不斷地提高。
我們在教學(xué)過程中利用語文課本中的口語交際專題和語文課外活動，如，《演講》、《如何過一個愉快的假日》、《小論壇》、《怎樣保護(hù)周圍環(huán)境》、《一元錢究竟有多重》等多種形式的活動，以小組的形式進(jìn)行，這一做法深受學(xué)生的喜愛，熱情高漲，更有效、更系統(tǒng)地培養(yǎng)了學(xué)生的交際能力。如，楊桂梅老師發(fā)現(xiàn)該班的楊瑞珍、楊麗珍同學(xué)家里困難，學(xué)校組織的一次體檢時，交不起體檢費。在一次班會課上，組織了一次“我們該怎么做”的愛心大行動，首先由班長介紹他們的情況，聽了班長的介紹后，同學(xué)們便積極地討論開了，一個說：我出5元；一個說：我的條件好，全部由我出……堂上出現(xiàn)了熱烈的掌聲。兩位同學(xué)的問題解決了，兩姐妹流下了激動的淚水。我們想，這不正是大家希望的嗎？通過各種形式的活動證明，在語文課本的口語交際專題及其他形式的主題活動中，以小組的形式進(jìn)行口語交際，更系統(tǒng)地培養(yǎng)了學(xué)生的交際能力。
以上是我們在《開發(fā)語文課程資源，培養(yǎng)學(xué)生口語交際能力》的課題研究中的一些做法和點滴體會。雖然取得了一些成績，但是在工作過程中仍存在許多不足，由于我們的水平有限，學(xué)生條件較差，實施起來仍存在一定的難度，學(xué)生的交際能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。今后，我們一定更加努力，發(fā)揮我們的優(yōu)點，提高老師們的教學(xué)水平及同學(xué)們的學(xué)習(xí)能力，把這一課題研究工作做好，使我校的語文教學(xué)質(zhì)量百尺竿頭，更進(jìn)一步。請領(lǐng)導(dǎo)們及同行們多多指教并提出寶貴的建議。