通過寫心得體會,我們可以更好地理解和把握所學(xué)的知識,加深對經(jīng)驗的認識。寫心得體會時,可以提出一些問題或疑惑,引發(fā)讀者的思考和討論。以下是小編為大家整理的一些心得體會范文,僅供參考。希望通過閱讀這些范文,大家能夠?qū)懽餍牡皿w會有更深入的理解。祝愿你寫作順利,展示出真實的思考和獨到的見解。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
第一段:引言(150字)。
商超管理培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)的重要途徑。筆者在參加商超管理培訓(xùn)的過程中,深受啟發(fā)和提升。以下將結(jié)合自身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)體會,概括總結(jié)商超管理培訓(xùn)的重要性,內(nèi)容包括培訓(xùn)的目標、方法和效果。
第二段:培訓(xùn)目標和方法(250字)。
商超管理培訓(xùn)的首要目標是提高員工的管理能力和專業(yè)知識。培訓(xùn)目標通過培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和協(xié)作能力等方面來實現(xiàn)。同時,商超管理培訓(xùn)還通過情景模擬、案例分析、角色扮演等方法,使員工能夠在實際操作中學(xué)習(xí)運用。在實施過程中,以小組討論、集體學(xué)習(xí)和個人研讀相結(jié)合,確保員工的全面了解和深入掌握。
第三段:培訓(xùn)效果(250字)。
商超管理培訓(xùn)取得的效果是顯著的。首先,員工在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了先進的管理理念和方法,增強了自身的管理能力。其次,培訓(xùn)過程中的互動和合作,提高了員工的協(xié)作和溝通能力,并培養(yǎng)了團隊合作精神。此外,培訓(xùn)還加深了員工對公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化的理解,提高了員工的歸屬感和責(zé)任感。這些效果不僅提升了員工的綜合素質(zhì),也為公司的發(fā)展提供了有力支持。
在商超管理培訓(xùn)中,我收獲頗豐,深受啟發(fā)。首先,培訓(xùn)讓我認識到良好的溝通和協(xié)作是管理的關(guān)鍵。通過培訓(xùn),我學(xué)會了傾聽他人意見,學(xué)會了與同事合作解決問題,這使得工作更加高效和愉悅。其次,培訓(xùn)使我意識到承擔(dān)責(zé)任的重要性。作為管理者,我們要有責(zé)任感,要時刻保持對團隊和公司的職責(zé)認識,積極主動地做出貢獻。最后,培訓(xùn)讓我明白了學(xué)習(xí)的重要性。作為管理者,要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能應(yīng)對變化中的商超市場。
第五段:總結(jié)與展望(250字)。
商超管理培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)。通過培訓(xùn),員工的管理能力、專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力均得到提升。然而,培訓(xùn)只是一個開始,大家需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐,將培訓(xùn)中的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,才能獲得更大的成功。希望企業(yè)能夠持續(xù)加強管理培訓(xùn),為員工提供更多的學(xué)習(xí)機會和發(fā)展空間,使員工在不斷學(xué)習(xí)和成長中,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多。同時,我們也要不斷自我反思和總結(jié),不斷提高自己的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)日益變化的商超市場。商超管理培訓(xùn)是一條不斷進步和完善的道路,讓我們攜手共進,共同發(fā)展。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
-意義與目的。
II.課程概述。
-知識點梳理。
-實踐案例分析。
-在學(xué)習(xí)中的感悟。
-課程對于工作的啟示。
IV.實踐應(yīng)用。
V.結(jié)論。
-今后的工作目標。
引言。
隨著中國經(jīng)濟發(fā)展進入新時代,各類企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢,各行各業(yè)在業(yè)務(wù)上需要各種各樣的合同進行約定。企業(yè)如果缺乏合同管理的規(guī)范,就會引發(fā)各種法律風(fēng)險,對企業(yè)發(fā)展造成不可逆的打擊。為此,我最近參加了一次員工合同管理培訓(xùn),本文就對這次培訓(xùn)做出點評。
課程概述。
由一位法務(wù)專家講授的員工合同管理培訓(xùn),內(nèi)容囊括了合同手續(xù)、簽訂方式、變更方式、定期審核和備案以及如何處置合同爭議等方面的知識點。同時,通過案例分析的方式,幫助我們更加深入理解和鞏固知識點,提高我們對于合同管理問題的敏感度和復(fù)雜判斷能力。
通過這次培訓(xùn),我對于員工合同管理有了更加細致和全面的了解。在學(xué)習(xí)過程中,我意識到管理合同并不只是一種約束,同時也是一種對員工權(quán)利的保障,可以由此避免員工合法權(quán)益的受損。當(dāng)然,我也領(lǐng)悟到在實踐應(yīng)用中,還需要多方面考慮與對待每一份合同的細致引導(dǎo)。
實踐應(yīng)用。
對于知識點及實踐案例的學(xué)習(xí),最讓我受益的,是通過培訓(xùn)提高了對合同管理所需的重視程度和實踐能力,為相關(guān)工作提供了有力保障。在我的實踐中,我提倡在組織內(nèi)不僅要弘揚員工合同管理的理念,還要普及合同管理中的相關(guān)知識點。這不僅有助于起到引導(dǎo)作用,啟迪思維,也能夠促進企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)意識。
結(jié)論。
通過這次培訓(xùn),我對于員工合同管理的專業(yè)性更是深深的體會到了,學(xué)習(xí)到了很多以前從未知道和了解的合同管理紀錄等內(nèi)容。同時,這次課程也有助于幫助我們了解在復(fù)雜多變的職場環(huán)境中,合同管理的基本要素以及應(yīng)對方法。今后的工作目標是,在學(xué)以致用的前提下,對流程標準化和數(shù)據(jù)可視化持續(xù)不斷地進行后續(xù)探究和學(xué)習(xí)。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
自我管理對于員工來說是非常重要的。因此,我參加了一次員工自我管理培訓(xùn)課程,并在課程結(jié)束后獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和改變,以及如何應(yīng)用這些知識來提升自己的自我管理能力。
在培訓(xùn)的第一部分,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)立目標和制定計劃。我以前總是抱著“先干再說”的態(tài)度,結(jié)果導(dǎo)致了許多項目的拖延和困難。但是在培訓(xùn)中,我學(xué)到了設(shè)立明確的目標和制定詳細的計劃的重要性?,F(xiàn)在,我會在開始一個新項目之前,先思考目標是什么,并制定出一份詳細的計劃。這樣做不僅能夠提高我的工作效率,而且還能夠更好地掌控項目進度。
在培訓(xùn)的第二部分,我們討論了時間管理的重要性。在現(xiàn)代社會中,時間是一種寶貴的資源。然而,我過去常常發(fā)現(xiàn)自己在瑣碎的事務(wù)中浪費了大量的時間,而且總是拖延工作。通過培訓(xùn),我學(xué)到了一些時間管理技巧,如制定優(yōu)先級、堅持時間表和學(xué)會說“不”?,F(xiàn)在,我會在每天早晨制定一個詳細的時間表,并按照優(yōu)先級來安排工作。這樣做不僅幫助我更高效地完成工作,還減少了壓力和焦慮感。
在培訓(xùn)的第三部分,我們學(xué)習(xí)了如何有效地與他人溝通和合作。作為一個員工,良好的溝通技巧對于與團隊和領(lǐng)導(dǎo)合作是至關(guān)重要的。在過去,我發(fā)現(xiàn)自己有時候很難與同事和領(lǐng)導(dǎo)進行有效的溝通,尤其在遇到?jīng)_突和紛爭時。通過培訓(xùn),我學(xué)到了傾聽、表達和解決沖突的技巧?,F(xiàn)在,我在與他人溝通時更加注重傾聽,并學(xué)會了更好地表達自己的觀點。這讓我在工作中能更好地與他人合作,提高工作效率。
最后,在培訓(xùn)的最后一部分,我們學(xué)習(xí)了如何管理自己的壓力和情緒。作為員工,我們常常會遇到工作壓力和挫折,但學(xué)會管理和控制情緒是非常重要的。以前,當(dāng)我遇到壓力和困難時,我常常會變得焦躁和失控,甚至?xí)绊懙轿业墓ぷ骱团c他人的關(guān)系。通過培訓(xùn),我學(xué)到了一些管理壓力和情緒的方法,如呼吸練習(xí)、積極思考和尋求支持。現(xiàn)在,當(dāng)我感到壓力時,我會用呼吸練習(xí)來冷靜下來,并尋求他人的支持和理解。這些方法讓我能夠更好地應(yīng)對壓力,保持積極的心態(tài),提高工作效率。
通過這次員工自我管理培訓(xùn),我學(xué)到了許多關(guān)于如何設(shè)立目標、管理時間、溝通合作以及處理壓力和情緒的知識和技巧。這些知識和技巧已經(jīng)成為我日常工作中的寶貴資產(chǎn),使我能夠更好地管理自己、更好地與他人合作,并取得更好的工作成果。我會繼續(xù)應(yīng)用這些知識,并不斷提升自己的自我管理能力,努力成為一個更優(yōu)秀的員工。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
員工是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。而員工合同則是員工與企業(yè)之間重要的紐帶。為了更好地管理和保障員工合同,我們參加了一次員工合同管理培訓(xùn),從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在此分享我們的心得體會。
第二段:合同管理要點。
在培訓(xùn)中,我們深刻認識到員工合同管理的重要性。一個規(guī)范清晰的合同,能夠確保雙方權(quán)益,避免不必要的糾紛。合同中需要包含的主要內(nèi)容有:工作職責(zé)、工作時間、休假制度、薪酬、福利、離職條款等。而且對于員工合同的管理,需要確保保密性、可靠性、及時性和全面性,在遵守法律的基礎(chǔ)上做到合法、合規(guī)。
第三段:合同管理技巧。
在確保合同內(nèi)容全面規(guī)范的基礎(chǔ)上,我們還需要學(xué)習(xí)一些合同管理的技巧。首先,管理者要嚴格執(zhí)行合同,對于違反合同約定的行為要及時進行處理。其次,開展員工合同培訓(xùn),及時了解員工對于合同的疑慮和需求。第三,加強合同存檔管理,保證合同資料的存儲安全可靠,并為可能的糾紛提供證據(jù)。最后,不斷完善合同管理流程,將合同管理作為一項制度化、標準化的工作進行推進。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我們積極將所學(xué)的知識和技能用于實踐。我們分析公司的員工合同情況,對制定合同進行優(yōu)化和改進,完善了合同對于工作職責(zé)、工作時間、休假等方面的條款,增強合同的可執(zhí)行性。另外,我們加強了對于合同的管理,在存儲管理方面進行了改進,保證合同資料的安全可靠。在合同執(zhí)行過程中,我們注重處理違約行為,并及時向員工解釋合同條款和相關(guān)法律法規(guī),提高員工對于合同內(nèi)容的認識和理解。
第五段:結(jié)語。
通過這次員工合同管理培訓(xùn),我們加深了對于合同管理的認識和理解,在實踐中也取得了一定的成果。不斷完善合同管理和執(zhí)行,能夠為公司員工的工作保駕護航,同時也為公司發(fā)展提供了重要保障。因此,我們將繼續(xù)堅持規(guī)范合同管理、強化合同執(zhí)行,為公司的長足發(fā)展保駕護航。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
員工合同管理是一項重要的人力資源管理工作。為了提升員工合同管理水平,我參加了公司組織的員工合同管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多知識和技能,也有了很多感悟和思考。
第二段:知識和技能。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了員工合同起草、執(zhí)行和變更等方面的知識。通過案例分析和實際操作,我們進一步掌握了員工合同的重要性和合法性。同時,我們還學(xué)會了如何遵循法律法規(guī)和公司政策,制定合理的合同條款,從而保障員工權(quán)益,維護公司利益。
第三段:感悟和思考。
通過培訓(xùn),我深刻認識到員工合同管理的重要性。良好的合同管理能夠預(yù)防糾紛,維護員工與公司之間的良好關(guān)系。同時,合同管理也是公司體系的重要一環(huán),確保公司的運營和發(fā)展。除此之外,合同管理還能提高員工的自我保護意識和法律意識,讓員工更加理性地面對職業(yè)發(fā)展。
第四段:培訓(xùn)收獲。
通過培訓(xùn),我不僅掌握了員工合同管理的知識和技能,還體會到了培訓(xùn)的重要性和企業(yè)文化的價值。在培訓(xùn)中,我們不僅能夠?qū)W習(xí)到新知識,還能夠結(jié)識新朋友,分享彼此的體會和感悟。通過互相學(xué)習(xí)和交流,我們建立了良好的人際關(guān)系,在日后的工作中也能夠共同合作,不斷提升自我。
第五段:總結(jié)。
通過參加員工合同管理培訓(xùn),我不僅提升了自己的知識和技能,也增加了自信和勇氣,能夠更加自如地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。同時,我也意識到,在不斷學(xué)習(xí)和成長的過程中,我們需要保持謙虛和自省,時刻學(xué)習(xí)和探索,為公司和員工創(chuàng)造更多的價值。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
車間是企業(yè)生產(chǎn)活動的基本單位,也是員工開展工作和日常管理活動的主要場所。是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)各項工作的落腳點,完善安全生產(chǎn)管理,務(wù)實安全生產(chǎn)的這個“根基”,就必須要做好車間的安全工作,才能實現(xiàn)“工作零違章、安全零事故”的目標。我認為安全生產(chǎn)工作,必須對照“預(yù)防為主”的理念,著重在“嚴”、“細”、“實”三個方面下功夫。
“嚴”,就是對班組的安全生產(chǎn)工作嚴格管理。首先加強員工安全意識,牢記“一失萬無”的警示,確保“萬無一失”的安全,統(tǒng)一思想認識。全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,認真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,把安全工作放在首位。再就是要堅持“管生產(chǎn)必須管安全的原則,杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”和制止“三違”現(xiàn)象,要而且必須做到嚴格按。
規(guī)章制度。
處理。同時,在日常安全管理中遵循“操作前模擬核對,操作中預(yù)防控制,操作后嚴密檢查?!钡脑瓌t,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。
“細”,就是安全工作要做得細。在生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細檢查,在檢查過程中要細致入微,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和整改,切忌僥幸心理。認真細致地把各崗位及作業(yè)場所的主要危險因素和預(yù)防措施及控制方法,教給每一位員工,使他們在操作過程中做到心中有數(shù),每個環(huán)節(jié)都能符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)一些單位的先進經(jīng)驗,取長補短,認真學(xué)習(xí)事故通報,分析事故發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),舉一反三。作為一個部門、一個工段的直接管理人員、排頭兵,在加強和提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,應(yīng)當(dāng)多引導(dǎo)和帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí),按時開展相互考查,作業(yè)分析,事故預(yù)想,技術(shù)問答和反事故演習(xí)等,讓每個員工都能熟練掌握本崗位的安全要求,操作技能以及處理突發(fā)事故的能力,建成學(xué)習(xí)型、本質(zhì)安全型車間。多和員工談心,深入了解員工的思想波動情況,想員工之所想,急員工之所急,在整個安全生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點,不放過每一個隱患,及時準確地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
“實”,就是要認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到責(zé)任明確,考核項目、考核標準獎勵辦法明確作為車間、工段第一責(zé)任人,要始終做一個有心人,經(jīng)常對各種情況進行督促檢查,從人員、環(huán)境和設(shè)備入手,對各種可能發(fā)生事故隱患及早消除,做到超前預(yù)防和控制。在執(zhí)行安全措施的全過程中,人人盡職盡責(zé),共同接受規(guī)章制度的約束,真正做到“三不傷害”。在班組員工之間建立整體聯(lián)動安全制度,互相監(jiān)督,相互制約。要在班組中實行安全崗位動態(tài)管理,使安全責(zé)任落實到人,班組成員都能遵章守紀好。班組每位員工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,按章辦事,反對習(xí)慣性違章,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,一旦出現(xiàn)問題,嚴格按照“四不放過”的原則來辦,真正做到控制異常和未遂,崗位無隱患,個人無違章等,實現(xiàn)“零違章、零事故”。
安全是效率和效益、生存與發(fā)展的基石,基石不牢,地動山搖!安全失控,百忙無用!安全生產(chǎn)是我們一切工作永恒的主題和頭等大事,必須做到有組織、有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評比。這樣,才能筑好安全生產(chǎn)的第一道防線,真正做到“保安全、保供氣、保穩(wěn)定”,確保城市供氣的正常,不辱我們的神圣使命。
車間是企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的主要執(zhí)行者,也是確保安全的關(guān)鍵責(zé)任人。車間的安全建設(shè)在企業(yè)的安全管理中占有舉足輕重的地位。我所在車間是壓型板生產(chǎn)車間,主要負責(zé)生產(chǎn)各種瓦型單板和折彎件等產(chǎn)品。結(jié)合我們車間的實際情況,我談一下車間安全管理建設(shè)方面的意見。
企業(yè)穩(wěn)定、安全的工作環(huán)境是我們每一位員工所共同創(chuàng)造的。提高人員素質(zhì)是安全管理的根本,抓人員的安全素質(zhì)要從增強職工安全意識、加強安全知識學(xué)習(xí)、提高員工的技能水平這三點做起。我認為應(yīng)該從以下幾個具體方面做起:
1、在班前會上,各班要在安排當(dāng)日工作任務(wù)的同時,向成員提出需要安全注意事項;在班后會上,應(yīng)對當(dāng)日班組管理的安全情況作出小結(jié)。堅持天天召開兩個會,天天敲響安全警鐘,久而久之使得員工樹立安全意識,只有安全意識提高了,我們才能在生產(chǎn)中真正對待安全工作。
2、各班要在工作閑余時間充分學(xué)好安全知識和掌握工作要領(lǐng),把公司的安全制度銘記在心,并且掌握一些相應(yīng)的急救知識。
3、要保證施工操作安全,僅有安全知識是不夠的,還必須有精湛的專業(yè)技能。車間要不定期舉辦專題學(xué)習(xí)班,班組也要定期組織學(xué)習(xí),每個人都必須參加。不定期舉辦一些競賽活動,鼓勵優(yōu)勝者。同時給落后者一種壓力和鞭策。
4、健康的設(shè)備是車間安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。車間的安全一定要把設(shè)備管理作為重點,著重抓好設(shè)備巡查工作。首先操作人員要在操作前對設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷后必須馬上通知檢修。其次檢修人員要堅持每周巡查設(shè)備,一旦發(fā)現(xiàn)缺陷,檢修人員須盡快趕往現(xiàn)場處理。
一個安全管理人員從入行開始,或多或少都碰到過一些窘境:生產(chǎn)部門為了趕工不遵守安全規(guī)定,你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場檢查,一些技術(shù)員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂,很多普通員工則擔(dān)心被你抓到違規(guī)要受處罰,看到你來遠遠地就躲開了;與各部門的關(guān)系則是,離開了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強力支持,安全工作就有可能被排到后面,需要你不斷去催去求才能看到進度,一些安全會議,如果領(lǐng)導(dǎo)不參加,基本上就討論不出什么來了。。。。
一個專業(yè)的安全管理人員,當(dāng)然不可能一遇到問題就去找老板,站在老板后面,用老板的權(quán)威去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平,也對我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助,坦誠地講,領(lǐng)導(dǎo)用人,是找對他有用的人,幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持,久而久之,在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性就降低了,自然不會有多少影響力,工作開展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢,筆者本著個人的經(jīng)歷,簡單談?wù)勔恍┬牡皿w會,希望能起到一點拋磚引玉的作用。
明析責(zé)任,順勢而為。
很多時候,包括一些部門領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的員工有一種錯誤的認識:以為公司設(shè)置了安全管理部門,安全管理的工作就由安全人員來做,其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了,平常只需要適當(dāng)?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法,貌似'態(tài)度很好',但總是'人好被人欺',人家不買賬,事情辦不好。另一方面,一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場搞檢查,抓違規(guī)為能事,對違反規(guī)定的員工大聲斥責(zé),用安全規(guī)定來壓著各部門做事,卻總是在背后被人說成'狐假虎威',得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位,順好勢。安全責(zé)任不清,老話講:名不正,則言不順,言不順,則事不成。
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度,管生產(chǎn)必須管安全,企業(yè)負責(zé)人對整個企業(yè)的安全負責(zé),各個部門負責(zé)人對本部門的安全負責(zé),員工本人對自己的安全負責(zé)。這是安全管理的基本原則,安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解,如果不了解,要組織培訓(xùn),要讓企業(yè)負責(zé)人宣示承諾,要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的,不是監(jiān)督或求人辦事的,我們提供專業(yè)的支持,來幫助各部門不斷改善安全狀況,從而促進整個企業(yè)安全水平的提高。
總而言之,我們是支持和幫助各部門做好安全的,人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責(zé)任,順勢而為,才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧,不卑不亢,自然從容。
識別需求,樹立專業(yè)。
明確了安全管理的責(zé)任后,安全管理人員就要專心從事安全支持工作,那么,如何對各部門進行有效的支持呢,這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當(dāng)做自己的客戶,我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身,你卻說奔馳寶馬更好,更快,這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理,比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品,你沒有組織勞保用品使用方面的培訓(xùn),反而采取現(xiàn)場檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求,客戶的需求得不到滿足,結(jié)果當(dāng)然是彼此間都會有想法了。
現(xiàn)場部門需要安全培訓(xùn),我們就組織針對性的安全培訓(xùn)?,F(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造,不明了安全法規(guī)有什么要求,我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?,F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害,發(fā)生事故的風(fēng)險程度有多高,那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險分析,并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患,我們就幫助一起完善檢查表,和他們一起進行檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行就事論事的討論,而不是指責(zé)誰沒有做好。
從現(xiàn)場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應(yīng)的行動,會有效地幫助到他們,同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)權(quán)威,日積月累,就會在法律法規(guī),事故分析,風(fēng)險分析,施工安全,勞保選用,行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家,是大家在遇到相關(guān)問題的時候第一個想到的人。
立足本職,放眼全局。
因為安全管理人員要跟所有部門打交道,所以有時候會很自然地分不清安全管理的界限,哪些是我們該管的,哪些又是我們多管的呢,筆者個人的看法是,多實證,少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個機械設(shè)備的安全防護脫落了,那么我們可以就這件事與設(shè)備維護部門討論修好這個設(shè)備之后,再對其他類似設(shè)備也做個機械防護檢查。但是我們要避免憑主觀推斷,認為現(xiàn)場某個部門甚至某個人機械防護管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責(zé)一個部門甚至某個人什么地方?jīng)]做好。一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重,我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或'功績',僅僅靠現(xiàn)場走幾圈,就得出一些結(jié)論,進而拿到會議上指責(zé)他人的過失,那樣太不慎重了,也不是科學(xué)理性做事的方法。
如果安全管理人員只從自身角度看問題,結(jié)果就會發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來越多,自己也疲于檢查。如果換個角度,從整個公司的全局來做安全管理,那么有多少規(guī)章可以通過工藝改進,工程改造,設(shè)備更新,安全標識來取代呢?舉例來講,對于轉(zhuǎn)動機械軸,規(guī)定轉(zhuǎn)動時不能進行清潔工作,但常有報道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時手被卷入受傷甚至切斷。犯錯誤可以說是人的生理本能,通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患,反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個防護罩就解決了。
商業(yè)伙伴,創(chuàng)造價值。
有了清晰的責(zé)任定位,專業(yè)的安全技能,恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路,這些都是做好安全管理工作的必要條件,我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng),比如溝通能力等。
世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的,真正的無法調(diào)和的矛盾實際上是很少很少的,所以在和他人溝通時,要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態(tài),畢竟解決問題是對雙方都有幫助的,溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯,誰應(yīng)該聽誰的,那么無論誰占上風(fēng),從公司整體的角度,都無助于公司安全文化的提高,爭吵一次,裂痕大一次。一些公司負責(zé)人本著安全第一的角度,會出面力挺安全管理人員,但這對企業(yè)和諧發(fā)展也存在一些負面效果。
筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系,企業(yè)的基本功能是賺取利潤,在企業(yè)里大家都圍繞這個基本的功能而工作,安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說自己是為了社會責(zé)任而存在的,那樣顯得自己太矯情,拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。
商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下,各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢,解決共同面對的問題,實現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作,利潤是共同的利益,安全無事故也是共同的利益。同時伙伴之間更多的不是指責(zé)誰對誰錯,而是互相幫助,共同進步。
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后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
什么是時間?一種科學(xué)的解釋,時間是人類用以描述物質(zhì)運動過程,或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)。時間的腳步匆匆,永遠不會受外界影響,因外界的變化而停止。時間永恒存在,但人的生命是有限的,用于工作的時間更加有限,大概也就四五十年,因人而異。我們不能控制生命的長度,但卻可以把握生命的寬度,或者說質(zhì)量。如何在有限的生命里,使生活更加豐富多彩,培養(yǎng)自己的興趣愛好,為實現(xiàn)理想,而做更多有意義的事情呢?學(xué)習(xí)一下時間管理,你一定會從中得到啟發(fā)和答案。
時間管理,就是一系列的選擇,用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理,管理的不是時間本身,而是對個人生活方式和習(xí)慣的管理,它最根本的要素是,要事第一。所謂要事,就是每個人認為重要的事情,譬如關(guān)心照顧家人,為自己的愛車做一次保養(yǎng),或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。
如果把人生比作一個容器,要事是大石頭,瑣事比作小石子的話,該如何操作,才能把這些大石頭和小石子都裝進容器呢?也許有些人會把小石子首先倒入容器,然后再放入大石頭,但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進去了。還有很多重要的事沒有做,生命就結(jié)束了,這怎么行,一定要把這些大石頭也都放進去才行。但是到底該如何放置,才能全部都放進去呢?答案是,先把大石頭都放入容器,然后再把小石子倒入,小石子會順著大石頭的縫隙,填滿整個容器,空間得到了充分的利用。這就是要是第一,無論生命中的每個階段,還是每一天,我們都應(yīng)該先去做最重要和最該做的事情,只有如此,我們的生命質(zhì)量才能達到最高。
什么是要事,這個因人而異,因為每有人的理想不同,目標也不同。要事,是個人認為有價值,符合使命和價值觀,對理想和目標的達成有意義的事情。要事的完成,能夠極大地支持目標和理想的實現(xiàn),這就是要事。要做好時間管理,首先要有明確的目標和規(guī)劃,才能確定哪些是重要和緊急的事情,然后把事情分配到,時間管理的四個象限中去。
學(xué)習(xí)充電、健身鍛煉、建立人脈等等,總而言之,就是能有效促使計劃達成的工作任務(wù),就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士,都活在第二象限。高效能的人會花65—80%的時間在第二象限,而重要緊急的事情,只占用他們10—15%的時間,15—20%的時間在處理不重要但緊急的事情,而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限,或者說處理重要緊急時間的事情過多,那么你將會感覺非常疲憊,甚至崩潰。所以,我們應(yīng)該學(xué)會多安排時間做第二象限的事情,來避免重要事情變得越來越緊急。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
家務(wù)管理是每個家庭生活中不可或缺的一環(huán)。然而,由于缺乏相關(guān)知識和技巧,許多家庭在家務(wù)管理方面存在各種問題,如時間不合理安排、廚房衛(wèi)生不過關(guān)、物品擺放無序等。為了提高家庭生活質(zhì)量,我特意參加了一期家務(wù)管理培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。以下是我從培訓(xùn)課程中所學(xué)到的家務(wù)管理心得體會的總結(jié)。
首先,在家務(wù)管理中,時間規(guī)劃非常重要。在課程中,導(dǎo)師強調(diào)了“時間是最昂貴的資源”的觀念,教我們?nèi)绾卫硇苑峙浼覄?wù)時間。通過合理安排時間,我們可以避免因家務(wù)事務(wù)花費過多時間而影響其他工作和娛樂活動。我在實踐中體會到,通過制定每天、每周和每月的計劃,我能更好地平衡各項任務(wù)。例如,我把每天早晨的時間用于基本的家務(wù)活動,如整理床鋪、洗漱等;將每周末的一天用于深度清潔和家具保養(yǎng);并將每月安排一次大型家務(wù)項目,如清洗地毯和除螨。通過這種時間安排,我感覺自己的生活更有秩序,時間也得到更充分的利用。
其次,廚房衛(wèi)生是家務(wù)管理中不可忽視的一環(huán)。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)到了廚房衛(wèi)生的正確操作方法,并了解到了廚房清潔的重要性。通過課程的引導(dǎo),我逐漸明白了保持廚房衛(wèi)生的好處,如防止細菌滋生,防止食物污染等。我現(xiàn)在每天都會按照正確的步驟進行廚房清潔,如清潔灶臺、擦拭臺面、清洗炊具等。更重要的是,我也學(xué)會了如何儲存食物和處理食物垃圾,確保廚房的整潔,從而保證食品的安全和家庭成員的健康。
此外,物品擺放有序?qū)τ诩覄?wù)管理的效率至關(guān)重要。在培訓(xùn)課程中,導(dǎo)師向我們講解了如何科學(xué)合理地進行家居物品的分類和擺放,從而提高家務(wù)的執(zhí)行效率。通過整理家中物品,我發(fā)現(xiàn)很多過去無法找到的東西都可以輕松找到了,而且家里的空間也顯得更加寬敞。我學(xué)會了使用儲物袋和標簽等工具,對物品進行分類和標識,這樣每個人都可以很容易找到需要的東西。這不僅提高了我們整理和尋找物品的效率,還減少了生活中的許多不必要的煩惱。
最后,培訓(xùn)課程還教會了我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)家庭成員之間的協(xié)作意識。在家務(wù)管理中,一個人的力量是有限的,只有家庭成員的共同合作才能讓家務(wù)事務(wù)更加簡單高效。在課程中,我們參與了一系列家庭團隊游戲,如“家庭搬運工”、“家務(wù)協(xié)作”等活動。通過這些活動,我明白了家庭成員之間的配合和溝通是非常重要的,只有通過協(xié)作才能更好地完成家務(wù)事務(wù)。這種家庭成員之間的協(xié)作意識不僅減輕了我的負擔(dān),也讓家庭生活更加融洽和諧。
綜上所述,通過參加家務(wù)管理培訓(xùn)課程,我獲得了諸多關(guān)于家務(wù)管理的寶貴經(jīng)驗和啟發(fā)。我學(xué)會了合理安排時間,科學(xué)清潔廚房,整理擺放物品,培養(yǎng)家庭成員之間的協(xié)作意識。這些經(jīng)驗和知識不僅提高了我自身的家務(wù)管理水平,也改善了我家庭的生活質(zhì)量。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐,我將進一步提高家務(wù)管理的能力,并為家庭創(chuàng)造更加幸福和溫馨的生活環(huán)境。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
環(huán)控管理培訓(xùn)是一種提高環(huán)保意識和環(huán)保技能的專業(yè)培訓(xùn)課程。在日益加劇的環(huán)境污染和氣候變化的背景下,環(huán)控管理培訓(xùn)的重要性日益凸顯。本文將從心得體會角度出發(fā),總結(jié)環(huán)控管理培訓(xùn)的收獲和體會。
記得第一次參加環(huán)控管理培訓(xùn)時,我的心情很興奮。在培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了很多環(huán)保知識,包括環(huán)保法規(guī),環(huán)保監(jiān)測和管理,環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用和實踐等。在這些知識中,我特別喜歡關(guān)于環(huán)保技術(shù)的學(xué)習(xí),因為這些新技術(shù)可以幫助我們更好地保護環(huán)境,減少污染。
通過深入學(xué)習(xí)環(huán)控管理培訓(xùn),我認識到了環(huán)保工作的重要性。在學(xué)習(xí)過程中,我了解了環(huán)保法規(guī)的起草和執(zhí)行過程。我學(xué)習(xí)了如何監(jiān)測與控制環(huán)境污染,包括了解大氣、水域、土壤環(huán)境變化的方法和技術(shù)知識。同時,還學(xué)習(xí)了可持續(xù)能源利用和廢棄物的處理方法。這些知識使我更深入地了解了環(huán)保工作的內(nèi)容和方法,這對我的工作技能提升非常重要。
環(huán)控管理培訓(xùn)已經(jīng)幫助我成為一個更優(yōu)秀的環(huán)保從業(yè)者。我學(xué)到了更多專業(yè)的知識,并開始思考如何將這些知識融入我的實際工作中。在實踐中,我能夠更好地理解和處理環(huán)保問題,并且更有信心解決難題。在實際工作中,我能夠更有效地利用新技術(shù)和方法,以更好地保護環(huán)境和節(jié)約資源。這些知識和技能將在我的工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用,使我成為環(huán)境管理領(lǐng)域的專家。
總結(jié)來說,環(huán)控管理培訓(xùn)課程為我提供了學(xué)習(xí)環(huán)保管理和技術(shù)知識的機會,并幫助我更好地理解了環(huán)保問題的實質(zhì)。在我的工作中,我能夠?qū)⑦@些知識和技能轉(zhuǎn)化為實際行動,以更好地保護我們的環(huán)境和資源。我相信,通過這種培訓(xùn)機會的學(xué)習(xí),我可以繼續(xù)提高自己的環(huán)保意識,為創(chuàng)造一個更美好的未來做出貢獻。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
在現(xiàn)代企業(yè)中,每一名企業(yè)管理人員都承擔(dān)著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的任務(wù)。搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益,必須十分重視企業(yè)管理人員的教育選拔,不斷提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)。以下本站小編為你帶來企業(yè)員工管理。
希望對你有所幫助!
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的。
軍訓(xùn)。
生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感,以各種方式進行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細,培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種。
口號。
而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓(xùn)。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責(zé)任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機會,為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn),告訴我們要不斷的學(xué)習(xí),給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn),讓我們對服務(wù)有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開展自檢總結(jié)定期回訪客戶把服務(wù)提升上去拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務(wù)標準,并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓(xùn),我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標準分發(fā)到對應(yīng)的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標準融入到管理的理念當(dāng)中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓(xùn),改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓(xùn),使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮,從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個短期行為來看待,希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,投資融資專家張雪奎老師認為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝。
有些民營企業(yè)為了融資,不惜一切代價粉飾財務(wù)報表、甚至造假,財務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認為自己經(jīng)營效益好,應(yīng)該很容易取得融資,不愿意化時間及精力去包裝企業(yè),不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤,企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規(guī)劃,臨時抱佛腳。
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時就應(yīng)該考慮融資策略,和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金,忽視企業(yè)內(nèi)部整理。
民營企業(yè)融資時只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前,應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權(quán)融資。
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔(dān)保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢,不認人。
民營企業(yè)急于融資,沒有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金,還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資,不想讓企業(yè)走向規(guī)范化。
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種,應(yīng)不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化,通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張,不塑造企業(yè)文化。
民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴張,沒有去塑造企業(yè)文化,最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協(xié)同能力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張,但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張,企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路,通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經(jīng)營風(fēng)險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金。
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,對出現(xiàn)在面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問。
民營企業(yè)都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。也有不少人認為融資只需寫個商業(yè)計劃書,圖便宜隨便找個機構(gòu)或個人、甚至學(xué)生來寫,也不管他是否有融資的經(jīng)驗和融資的渠道,只要價格低。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
最近,我參加了一場有關(guān)目標管理的培訓(xùn),并在此深深受益。目標,可以說是企業(yè)成功的重要基石,而如何制定、落實和達成目標的管理卻難上加難。好的目標管理有利于提升組織效率、員工績效,并有助于幫助員工實現(xiàn)自我成長和發(fā)展。在此,我將分享我的心得體會和總結(jié)。
第二段:目標管理的意義。
目標管理不僅是企業(yè)的管理手段,也是企業(yè)不斷發(fā)展的基石。一個有明確目標的企業(yè)是更有可能成功的,因為這能夠使員工清楚地知道他們正在朝著什么方向努力,而不是盲目無措。目標管理不僅關(guān)乎企業(yè)的成功,對于員工的職業(yè)規(guī)劃以及個人成長也同樣重要。因為每個人都需要有明確的方向和目標,才能在工作中更好地發(fā)揮自己的價值。
第三段:制定目標的難點。
制定目標有很多難點。首先,我們需要確保目標是具有挑戰(zhàn)性的,但不是太過于不切實際,這樣才能在激勵員工的同時不讓他們灰心喪氣。其次,目標必須是明確的,并體現(xiàn)出高層的意圖和戰(zhàn)略,才能保持公司的整體協(xié)調(diào)和一致性。最后,目標必須可追溯,這樣才有助于評估員工完成目標的情況。
第四段:如何進行目標管理。
目標管理需要進行系統(tǒng)性的管理和協(xié)調(diào)。首先,我們應(yīng)該對員工進行目標設(shè)定和動力激勵。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握員工的個人優(yōu)勢和職業(yè)規(guī)劃等,然后制定出符合員工企業(yè)和個人的目標,并給予員工充分的激勵和支持。其次,目標管理需要注意管理和評估目標。領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該定期收集反饋和評估員工的工作結(jié)果,以及發(fā)現(xiàn)和解決困難和障礙。最后,目標管理需要團隊協(xié)作和分享經(jīng)驗。團隊之間應(yīng)該相互協(xié)助合作,分享工作方法和思路,并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
第五段:結(jié)語。
通過這次目標管理培訓(xùn),我深刻感受到了一個好的目標管理對于組織發(fā)展和員工成長的重要性。在今后的工作中,我認識到制定目標需要滿足挑戰(zhàn)性、明確性和可追溯性等要求,并需要注意管理和評估。同時,我將更加注重個人成長和團隊協(xié)作,以實現(xiàn)更好的工作成果。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
通過學(xué)習(xí)這次。
課件。
培訓(xùn)給我最深的印象是時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好,而是要從整個人生,或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。決定命運的是選擇而不是機會,而這選擇則體現(xiàn)在對時間的管理和運用的技巧上。一個人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功,秘訣就在于時間管理,因為世界上最重要的東西是時間。時間是稀缺的也是平等的,它賦予人人相同的空間,而然在平等下差下了差異,有人工作效率很高,有人整天焦頭爛額,關(guān)鍵在于時間的管理。時間管理的基本原則:
1.制定明確的目標。
2.列出。
工作計劃。
清單有組織地推進工作。
3.分清工作的輕重緩急。
4.制定規(guī)則,遵守紀律。
影響我們時間管理有效的因素有以下幾點:
1.對要處理的事件缺少必要的計劃。
造成浪費時間最多的是干活時斷時續(xù)的方式,因為重新工作時,需要花時間調(diào)整大腦活動及注意力,才能在停頓的地方接下去干。
3.對問題缺乏理解就匆忙行動。
未獲得對一個問題的充分信息之前就匆忙行動,以致往往需要推倒重來。
4.一人獨干。
提高效率的最大潛力,莫過于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事親力親為,過分看重自己的能力。其實把工作委托給其他人,授權(quán)他們?nèi)ジ珊?,這樣每個人都是贏家。授權(quán)給別人,同時也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。
5.分不清輕重緩急。
有些事件是重要的,但不一定是緊急的,有些是事件是不那么重要,卻非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急,先處理緊急而重要的事件,最后處理不重要又不緊急的事件。區(qū)分輕重緩急是時間管理最關(guān)鍵的技巧。
提高時間管理的有效性,在確定每一天具體做什么之前,要問自己三個問題:
(1)我需要做什么?——明確那些非做不可,又必須自己親自做的事情。
(2)什么是最有價值的?人們應(yīng)該把時間和精力集中在能給自己創(chuàng)造最高價值的事件上。
(3)我該如何安排時間來完成?在確定做什么,以及分清輕重緩急后,要安排具體的可行的時間表來進行。
看完此次的培訓(xùn)課件,我立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知”的感覺,相信通過這次的學(xué)習(xí)一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導(dǎo)致的“盲”、“?!?,在工作和生活中都做一個高效管理時間最大化合理運用時間能源的人。
很早就意識到了時間管理的重要性,知道必須對自己的時間做一個合理的安排,才能更好的利用有限的時間,提高工作與生活效率。但如何對時間進行最大程度的利用,卻一直沒有一個更好的辦法,這次參加時間管理的講座,終于有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時間管理講座,一起參加的還有學(xué)校各個系各個年級的學(xué)生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式,將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。
首先,她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時,每周有168小時。一般來說,人花在睡眠上有56小時,花費在吃飯和休息上有21小時,有些時間基本上是必須的,無法改變的,但還有大部分時間(91小時)是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學(xué)習(xí)的,管理時間水平的高低決定個人事業(yè)和生活的成敗,在意識到時間的重要性后,要學(xué)會分析“時間到哪里去了”,平常總有人說時間過得真快,但這些時間究竟花在什么地方去了,都干了些什么工作,卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認真分析時間是如何花費掉的,從中找到可以更好利用的部分,珍惜時間,提高時間的利用率。
很多人都明白時間管理的重要性,甚至還有人也實施過類似于。
學(xué)習(xí)計劃。
等,卻沒有很大收獲,為什么呢?因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認為,計劃趕不上變化,時間不好控制;也有人認為,時間好象掌握在別人手中,自己沒法控制;還有人認為,時間管理太麻煩,每個人都有自己的習(xí)慣,很難管理等都會導(dǎo)致時間管理失敗。因此,時間管理需要很大的毅力和恒心,同時也要有強的時間管理意識,如果對時間的管理持無所謂的態(tài)度,那么就談不上如何對時間進行管理了。
愛默生曾說過:“一心向著自己的目標前進的人,整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考,人生不過短短數(shù)十年,想要活得有意義,就必須有一個遠大的目標,在目標實施的過程中,要不怕困難,敢于為實現(xiàn)自己的目標而奮斗。
接著,談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有:艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節(jié)奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的,它根據(jù)事情的價值及緊迫性,將時間分為四種:一是重要而緊迫的,二是重要而不緊迫的,三是緊迫不重要的,四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然,重要又緊迫的事情是需要立刻做的,不緊迫也不重要的事情可以稍微放下,但對重要而不緊迫的事情如何安排,確實是要慎重考慮的。我們應(yīng)該明確什么事情是重要的,什么事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標的聯(lián)系程度有關(guān),如果聯(lián)系緊密則重要,如果沒有很大聯(lián)系則不重要。人的發(fā)展是向著自己的目標前行的,如果每天都能把握重點,將重要的事情做好,那么,其事業(yè)必能成功,但只做緊迫事情而忽略了重要事情,將可能出現(xiàn)南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時間管理的辦法后,就是實施了,實施是一個重要的環(huán)節(jié),在好的計劃沒有實施也是空談。在日常時間管理計劃中可以將一件事情分段管理,設(shè)定完成期限,在每完成一段時間時給自己一個獎勵,不斷給自己動力,使自己堅持下來。另外,在實施過程中也要排除他人的干擾,不讓別人浪費自己的時間,并善用省時工具,提高利用時間的效率。
最后,老師進行了總結(jié)。實行有效的時間管理,要確定目標,安排進度,反復(fù)練習(xí),持之以恒;概括為16個字:珍惜、記錄、診斷、分配、計劃、節(jié)約、抓住、核算。最終達到管理時間把握人生。結(jié)束了一個多小時的講座,我們也深信,今后在時間管理方面,能更好地安排和管理時間,提高自己的工作與生活質(zhì)量!
古往今來,大家討論了眾多什么最寶貴的話題,是健康、是人才、是情義……,但是對于每個人來說,時間才是最寶貴的東西,所以才有了寸金難買寸光陰之說,時間的永不停滯性,比陽光更公平的普照在每個人的人生路程。如何支配自己所擁有的時間,將是決定人生成功的最重要因素;也就是說在有限的生命里,我們干些什么?做些什么?最終達到什么樣的結(jié)果?而這就是人生的意義和價值。
人的正常壽命大約不過三萬天,而除卻咿呀學(xué)語和風(fēng)燭殘年的時光,真正能夠有所作為的時間不過一萬天,可是分布在生命里的每一天,我們都干了些什么?當(dāng)每一天悄悄溜走時,我們的生命也正在慢慢老去,而成功人士與不成功人士之間的差別,就在于成功人士合理的支配和利用了自己的時間,實現(xiàn)了時間效益,而非成功人士卻浪費了自己的時間或者是被別人支配了自己的時間,自己的時間變得毫無意義或者價值甚微。所以,人生價值能否實現(xiàn)?企業(yè)能否高效運營?時間管理的水平,將決定著最終的效益。
有項國際調(diào)查表明:一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達10倍以上。效率糟糕就意味著浪費時間,浪費時間的原因有主觀和客觀兩大方面,主觀原因主要有以下九點:1、做事目標不明確;2、作風(fēng)拖拉;3、缺乏優(yōu)先順序,抓不住重點;4、過于注重細節(jié);5、做事有頭無尾;6、沒有條理,不簡潔,簡單的事情復(fù)雜化;7、事必躬親,不懂得授權(quán);8、不會拒絕別人的請求;9、消極思考。
一組數(shù)據(jù)來自美國,人們一般每8分鐘就會受到1次打擾,每小時大約7次,每天50次-60次。平均每次打擾用時大約是5分鐘,總共大約4小時。大約50%-80%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著,不停的接打電話,不停的到各地考察,不停的參加各種會議,但調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%的電話是可以省去的,50%的考察只是增加個人的見聞和感受的,90%的會議中80%的人們都只是個聽眾,或者一部分人只是為了證明自己在努力工作,變換各種說法和匯報方式說一些多次會議沒有結(jié)果的事。
《隱藏在關(guān)系背后的利潤》——加拿大海倫.薇奇,一則道破天機的商業(yè)傳奇,這本書講述的是隱藏在各種關(guān)系溝通背后潛藏的巨大利潤:金融危機帶來企業(yè)成本高漲,當(dāng)企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時,兩個虛擬的使者,帶領(lǐng)他對公司各部門各環(huán)節(jié)部分崗位進行了暗訪,發(fā)現(xiàn)了隱藏在公司各部門各崗位在會議、電話、文件、交流等各種溝通環(huán)節(jié),存在的巨大無效性浪費,以及所來帶來的巨大負利潤,以及由于銷售人員與客戶溝通的不專業(yè)所流失的商業(yè)機會,本書揭示了人際關(guān)系背后的時間成本對公司發(fā)展所造成的深層影響。
人生都在折騰,其中大部分的折騰都是無效的折騰,甚至是負面的折騰,這就是與時間掛鉤的績效問題。所以,談績效首先就要做好時間管理,在時間管理上,就要分清哪些是對直接經(jīng)營有益的事情,哪些是制造出來的無效的事務(wù)性工作,從而將人力和每個人的時間,都安排到直接帶來績效的工作上去,并對人員做好人際溝通的培訓(xùn)。負責(zé)產(chǎn)品研究的人員,就要把全部精力和工作時間集中到產(chǎn)品研究上去;負責(zé)銷售工作的人,就要把全部精力放到銷售工作上去;專業(yè)而專注,不要讓其它各種不必要的工作分散了精力,占用了我們的時間,每個人毫無接口的需要完成自己所負責(zé)的工作,真正的跟時間掛起鉤來,以達到更高的績效!
時間就是金錢,時間就是生命,也是最容易被浪費的資源。作為一名中層管理者總覺得時間不夠用,整天被一些瑣碎的事情纏身,一天下來卻是該做的沒做。究其原因,應(yīng)是沒有能對時間進行有效的管理。要成為一名高效的管理者,就應(yīng)是對時間有科學(xué)有效的管理。高效管理者的時間管理并非是對時間這一資源進行管理,而是對管理者自身進行管理,通過提高管理者的時間使用效率,減少浪費,從而達到提高工作效率的目標。
通過學(xué)習(xí)使我了解到時間管理的意義、重要性和對管理者自身進行管理的一些基本方法。
1.掌握工作的關(guān)鍵。高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責(zé)任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結(jié)為三個掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動。高效發(fā)展目標能否實現(xiàn)的重點不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟,而在于制約性因素。制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動上,抓住了這三個關(guān)鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。所謂“大智有所不慮,大巧有所不為”之所以成為大智大巧者,在于能夠揚其長而避其短。高效管理者無論職位、社會地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時間管理的要訣。具體地說,出現(xiàn)重要而且緊急的事情時,高效管理者應(yīng)首先進行處理,但要避免成為工作常規(guī),應(yīng)保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
2.簡化工作程序。工作流程越簡化,越不容易出問題,執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細致,執(zhí)行效果越好。同時,簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會?!爆F(xiàn)象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應(yīng)該在會前幾天分發(fā)參會者,讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會議流于形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
3.合理安排工作時間。應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點并確認完成時間,并適當(dāng)安排“不被干擾”的時間。高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進行這些任務(wù)的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
4.合理授權(quán)。任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個高效的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學(xué)決策,因此將一些事情指派或授權(quán)給別人,讓其他人對工作進行分擔(dān),是提高時間使用效率的有效方式之一。列出工作中所有可以授權(quán)的事項,并授權(quán)于適當(dāng)?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行,會提高整個企業(yè)的工作效率。高效管理者的授權(quán)必須充分,同時必須重視監(jiān)督和檢驗,保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。在授權(quán)過程中,管理者應(yīng)避免出現(xiàn)把別人當(dāng)成自己提高效率多做事的資源或者障礙、干擾者的傾向,否則可能會出現(xiàn)控制他人的欲望,傾向于讓被授權(quán)人按照要求做事,或者讓“他們”不要妨礙“我們”做事。從而使授權(quán)行為適得其反。在授權(quán)中必須要克服“辦事拖延”的鄙習(xí),推行“限時辦事制”。辦事拖延是浪費時間的重要原因之一,實際工作中,工作任務(wù)的完成時間往往都會超出預(yù)期。因此,嚴格規(guī)定每一件事情的完成期限,并要求被授權(quán)者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果,授權(quán)效果會更為有效。
我想我必須把時間管理運用到人生中,工作、學(xué)習(xí)、生活等各個方面,讓我工作更有績效,使學(xué)習(xí)時間更充裕,把生活變得更豐富多彩。
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后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
目標管理一直是企業(yè)管理中非常關(guān)鍵的一環(huán),在企業(yè)發(fā)展過程中不斷地激發(fā)創(chuàng)造力、設(shè)置目標、監(jiān)控進展、追蹤評估并最終實現(xiàn)成功。因此,作為一名企業(yè)管理者,學(xué)習(xí)如何科學(xué)地使用目標管理方法來提高業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量,實現(xiàn)企業(yè)目標的快速實現(xiàn),這是非常重要的。近日,本人參加了一次由公司組織的關(guān)于目標管理的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)結(jié)合實際操作,我深受啟發(fā),獲得了許多有關(guān)目標管理的體會和收獲,下面我會記錄一下此次培訓(xùn)的心得和總結(jié)。
第二段:理解并制定目標的方法。
在理解目標時,關(guān)于目標的三個必要條件:明確性、可度量性和可行性的理解非常重要。我們需要明確目標是什么,用什么方式來達成我們的目標定位,以及需要哪些資源來實現(xiàn)目標。此外,目標管理中制定目標也是一個重要環(huán)節(jié)。需要將目標分為宏觀目標和微觀目標,并且要將其落實到每個人的工作目標中,才能有效地實現(xiàn)目標以及在團隊中打造共識。
第三段:鞏固團隊溝通協(xié)作的策略。
實現(xiàn)企業(yè)目標需要協(xié)調(diào)團隊的力量,因此在團隊管理中,提高溝通效率是很重要的。作為一名管理者,我們需要使用愉快的工作氛圍、充滿感情的方式提高員工之間的溝通,并且通過溝通了解員工的實際情況,推動目標的實現(xiàn)。此外,通過制定工作流程和目標計劃,確定個人責(zé)任以及上下級之間的工作關(guān)系,也是為了加強企業(yè)人員的溝通能力和協(xié)作能力。
第四段:監(jiān)控和評估。
在目標實現(xiàn)過程中,需要監(jiān)控和評估每個目標的落實進度,如果不能及時發(fā)現(xiàn)問題,進展可能會失控。對于該問題,我們需要制定計劃,標記重大事件和常規(guī)事件的不同,進行辨析和青睞。此外,通過統(tǒng)計信息,我們可以找到達成目標的潛在問題,并在最短時間內(nèi)采取合適的應(yīng)對措施,糾偏,提高整體的工作效率。
第五段:總結(jié)。
通過本次培訓(xùn),我深刻認識到目標管理在企業(yè)運營成功中的重要地位。一個企業(yè)想要獲得前所未有的利益,需要有效的目標管理和執(zhí)行力。作為一個優(yōu)秀的管理者,了解目標管理的核心原則,并以此為基礎(chǔ),靈活而又嚴格的跟蹤實踐,達成團隊目標,必定會為企業(yè)增長帶來快速的動力。最后,我們應(yīng)堅持學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自身的管理技能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
在這個美麗的國家,旅游業(yè)愈發(fā)興旺,各地景區(qū)的建設(shè)也越來越紅火。但是,在春、夏、秋、冬四季之間,每年迎來的大量游客也給景區(qū)帶來了巨大的考驗。為了更好地服務(wù)游客,建設(shè)更為優(yōu)良的景區(qū),景區(qū)管理培訓(xùn)也日漸重要。
在參加過景區(qū)管理培訓(xùn)后,我深深地感受到了旅游行業(yè)的特殊性,以及景區(qū)管理需要具備的知識和技能。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識。比如景區(qū)講解,對于導(dǎo)游來說是非常基礎(chǔ)也是非常重要的。提升導(dǎo)游的講解能力不僅可以提高游客的滿意度,也可以增加景區(qū)知名度。此外,景區(qū)的保潔工作非常重要,保潔工作的好壞要直接影響游客對景區(qū)的評價。因此,保潔人員必須要具有良好的工作素養(yǎng)和專業(yè)技能。
除了知識方面,培訓(xùn)還關(guān)注了情感方面的培養(yǎng)。景區(qū)的服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)不同,在服務(wù)過程中,快樂溫暖的態(tài)度會讓游客感受到家的溫馨,而冷漠、疏離只會給游客帶來不滿、抱怨與打擊。因此,愛心和耐心是景區(qū)服務(wù)人員必須具備的素質(zhì)之一。
同時,景區(qū)管理還需要一套完善的管理制度。比如入園檢票、服務(wù)人員定崗、值班安保、管理互動等方面都需要完善規(guī)定。只有規(guī)范管理,才能讓游客得到良好的服務(wù)體驗。
經(jīng)過培訓(xùn),我對于旅游服務(wù)行業(yè)有了更為深入的認識,也更加了解了景區(qū)管理的必要性。同時,我也提高了自己的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。服務(wù)型經(jīng)濟發(fā)展趨勢下,我們青少年要從現(xiàn)在做起,從我們?nèi)粘5拇私游镒銎穑瑸閷戆l(fā)展做好準備。
總之,不管是游客還是景區(qū)管理者,我們都希望景區(qū)越來越好,讓越來越多的游客在這里留下美好的回憶。而僅有我們的努力是不夠的,更需要全社會的關(guān)注和倡導(dǎo),并形成共同的文明旅游的想法。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
時常聽到企業(yè)老總和部門經(jīng)理們抱怨重重:“真搞不懂80、90后員工到底怎么啦?公司對他們已足夠容忍和讓步了!工作上提要求常常大堆,但做起來卻漫不經(jīng)心,眼高手低…。到底要我們怎么樣做,他們才能夠滿意?”而80、90后員工卻抱怨說:“為什么做領(lǐng)導(dǎo)就不能換位思考?理解一下我們?為什么工作總不信任我,我的能力很差嗎?成天唆來使去,做完了還不滿意,這不簡直把我當(dāng)黃牛嗎?”
要管理好80、90后員工,企業(yè)想通過嚴格、傳統(tǒng)的管理制度、方法去規(guī)范、約束和改造他們,對于企業(yè)來說是有難度的。深圳華為集團某高管曾感嘆:“遇到 80、90后,我多年的管理經(jīng)驗可能要清零,從頭再來了!”在珠三角和長三角地區(qū),有一些規(guī)模小的企業(yè)不知不覺患上80、90后管理恐懼癥。因此,企業(yè)想要適應(yīng)80、90后員工個性化發(fā)展,企業(yè)高管層及干部必須順應(yīng)時勢變化,重塑管理理念,轉(zhuǎn)變用人方向,在對80、90后員工進行管理時,做好以下八項注意:
一、注意管理方式
80、90后員工大多屬獨生子女,常受父母親的痛愛和長輩關(guān)懷,從小可能會有些驕生慣養(yǎng),脾氣相對高傲,具個性。他們工作時比較容易接受凸顯個性、風(fēng)格的方式。因此,企業(yè)管理者在對他們進行管理時,要根據(jù)其工作實際情況采取以結(jié)果為導(dǎo)向、以溝通為手段、以教導(dǎo)為基礎(chǔ)的開放式管理。工作中可以限定工作任務(wù)總量,但不硬性限定工作時間。如美國微軟公司就實行彈性工作制:員工每天不需朝九晚五,只要完成上級交給的軟件研發(fā)項目就行。換一種寬松的風(fēng)格、換一種人性化的手段,會更貼近于80、90后員工性格,能更好地對他們工作進行合理引導(dǎo),事半功倍。
二、注意溝通方式
溝通的本質(zhì):是通過合適的溝通方式解決問題,達成目標。與80、90后員工溝通的確需注意。要改變方式,才能和-諧融洽。因此,與80、 90后員工溝通要把握好兩點:1、真誠待人,說真話,絕不打官腔;2、發(fā)自內(nèi)心尊重他們,以朋友的姿態(tài)與他們平等溝通。管理者在具體操作時要注意:變含蓄表達方式為直接溝通,有話當(dāng)面講清爽,不拐彎抹角;多采用開放式溝通和集體討論式溝通。如ibm的溝通方式即打破有障礙的墻,經(jīng)理和員工在一起面對面辦公。公司鼓勵經(jīng)理們與員工平等溝通,做決定前讓員工充分發(fā)表見解,并聽取意見,以確保決策高效執(zhí)行。與80、90后員工的溝通習(xí)慣同步,采用一些新方式,如qq、msn、電子郵件等工具進行溝通。另外與他們溝通時不發(fā)號施令,可采用尊重、平等、關(guān)愛的方式進行,則很容易贏得他們的`信任和好感。
三、注意培訓(xùn)方式
80、90后員工的技能不足是一方面,但對企業(yè)的忠誠度,工作的責(zé)任心,職業(yè)的操守及企業(yè)文化正確履行才是培訓(xùn)的重心。美的微電事業(yè)部hr黎總說:“美的非常重視員工培養(yǎng),每年事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)費達1000萬以上。主要用于員工心態(tài)和技能培訓(xùn),培訓(xùn)師都是聘請外面實戰(zhàn)型專家和來自內(nèi)部各領(lǐng)域優(yōu)秀管理者擔(dān)任。隨著美的不斷壯大,員工隊伍將呈現(xiàn)年輕化,80后逐漸接棒,90后也開始成長。”但對他們切忌洗腦式培訓(xùn),因為80、90后員工很反感,他們更喜歡有針對性的、形式活潑、互動性強、效果好的授課方式。
四、注意制度引導(dǎo)方式
如今,企業(yè)制度的設(shè)計要人性化,合法化。80、90后員工維權(quán)意識比60、70后員工強,法制意識更高。他們希望公司制度不僅很完善而且透明化。因為他們認為:完善與透明的企業(yè)制度可以減少被老板剝削之機,這樣的企業(yè)才值得信賴和依附。所以,企業(yè)應(yīng)制定明確的工作權(quán)責(zé),并按公平、透明的績效考評管理去執(zhí)行。平衡好工作量、工作業(yè)績與薪酬關(guān)系,因為80、90后員工覺得:“企業(yè)付我多少薪水,我就做多少工作,多余的我愿意就做,不愿意也無義務(wù)奉獻。”這就要求企業(yè)在管理上做到分工專業(yè)化,管理職業(yè)化,同時對80、90后員工要時常進行制度培訓(xùn)講解,讓他們理解并接受,合理引導(dǎo)他們看到企業(yè)發(fā)展方向,帶動更多人遵守管理制度。
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后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生重要的影響。下面是小編為大家整理的新版員工管理。
希望對大家有幫助。
為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí),讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,讓我重新認清了自己,明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
第一天:
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團隊的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足,從沒有合力到團結(jié)一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。因為人不可以被刻意地改變,也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變,而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠不要想去改變一個人,只有改變自己,只要自己真變,身邊的人就一定會變。
如果一個團隊或一個企業(yè),要想有更進一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產(chǎn)生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對抗麻木和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團隊、企業(yè),了解整個圈子,整個行業(yè)。交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業(yè)。
第二天:
作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,要抓重要事情,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來越少)。關(guān)注整個行業(yè)的動態(tài),整合外部優(yōu)勢資源,勾勒出公司的發(fā)展目標、方向和策略。心中裝著夢,裝著員工,成就員工。
一個員工在一個公司無非關(guān)注的就是五個方面(有錢賺、有官當(dāng)、有事業(yè)干、有樂子、有成長),這是作為一個企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當(dāng)下才是最重要的時候,人痛苦的根源在于痛恨過去,擔(dān)心未來,無法心安和心定的人,永遠成就不了多大的事業(yè)。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會如何解決問題:所有的問題來自于看不清*。要想看清就得有開闊的境界,而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向決定策略),什么樣的境界就會有什么樣的思維模式,什么樣的思維模式(五種思維模式:點式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會判斷出怎樣的方向,拿出什么樣的策略,最后決定團隊或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
境界來自于行天下、觀世界、多經(jīng)歷、多體驗(欲窮千里目,更上一層樓)。
嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上,具有正能量,因為語言=咒語。做一個有魂的人:隨時隨地關(guān)注周圍的人、事、物、環(huán)境(場合),看有什么需要我為他們做的。一句話,一個細微的動作,就能看出一個人是否有魂,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事。
最后,學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針:走出去(開闊視野)、請進來(聆聽分享)、給空間(授予權(quán)力,承當(dāng)責(zé)任);了解了世界上最常見的三種人(領(lǐng)袖、常人和“死人”)。
因此,想要改變就得立即行動,否則就會形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”的局面。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。學(xué)會培養(yǎng)新習(xí)慣、新思維,創(chuàng)造新環(huán)境,做一個有魂的人,并長久堅持下去。
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學(xué)家就曾說過:“我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后,最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè),強調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見,與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的。”
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
xx年x月xx日上午,xx項目部全體干部職工在副經(jīng)理組織下,認真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司董事長的“半年工作會議”講話,并結(jié)合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標,這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,使我備受鼓舞。
合同。
履約,實現(xiàn)了項目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門。
崗位職責(zé)。
個人職責(zé)清單化強化。
規(guī)章制度。
使各部門在今后的管理中有據(jù)可依有章可尋。報告中關(guān)于下半年工作安排看到了報告的可操作性強有明確的提法干法告訴我們?nèi)绾稳ジ稍趺锤梢⒁饽男﹩栴}。xx項目是管理型項目更突出了合同的重要性這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己熟悉各種合同內(nèi)容嚴格按照合同辦事為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。通過不斷的學(xué)習(xí)不斷的提升提高專業(yè)知識加強自身素質(zhì)同時合同管理突顯重要起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時刻嚴謹這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍因此合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃運行過程中的精細管理必將促使整個項目運行質(zhì)量的提高。
通過學(xué)習(xí)董事長的。
工作報告。
使我從中學(xué)到了很多知識作為一名企業(yè)管理人員應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重愛崗敬業(yè)。立足本職工作提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平在以后的工作中要以董事長報告為指導(dǎo)書工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上盡自己的能力多為項目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自己的缺點和不足工作中嚴格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度落實政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力發(fā)一份光我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展再創(chuàng)輝煌。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇一
第一段:引言(150字)。
商超管理培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)的重要途徑。筆者在參加商超管理培訓(xùn)的過程中,深受啟發(fā)和提升。以下將結(jié)合自身經(jīng)歷和學(xué)習(xí)體會,概括總結(jié)商超管理培訓(xùn)的重要性,內(nèi)容包括培訓(xùn)的目標、方法和效果。
第二段:培訓(xùn)目標和方法(250字)。
商超管理培訓(xùn)的首要目標是提高員工的管理能力和專業(yè)知識。培訓(xùn)目標通過培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧和協(xié)作能力等方面來實現(xiàn)。同時,商超管理培訓(xùn)還通過情景模擬、案例分析、角色扮演等方法,使員工能夠在實際操作中學(xué)習(xí)運用。在實施過程中,以小組討論、集體學(xué)習(xí)和個人研讀相結(jié)合,確保員工的全面了解和深入掌握。
第三段:培訓(xùn)效果(250字)。
商超管理培訓(xùn)取得的效果是顯著的。首先,員工在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了先進的管理理念和方法,增強了自身的管理能力。其次,培訓(xùn)過程中的互動和合作,提高了員工的協(xié)作和溝通能力,并培養(yǎng)了團隊合作精神。此外,培訓(xùn)還加深了員工對公司戰(zhàn)略和企業(yè)文化的理解,提高了員工的歸屬感和責(zé)任感。這些效果不僅提升了員工的綜合素質(zhì),也為公司的發(fā)展提供了有力支持。
在商超管理培訓(xùn)中,我收獲頗豐,深受啟發(fā)。首先,培訓(xùn)讓我認識到良好的溝通和協(xié)作是管理的關(guān)鍵。通過培訓(xùn),我學(xué)會了傾聽他人意見,學(xué)會了與同事合作解決問題,這使得工作更加高效和愉悅。其次,培訓(xùn)使我意識到承擔(dān)責(zé)任的重要性。作為管理者,我們要有責(zé)任感,要時刻保持對團隊和公司的職責(zé)認識,積極主動地做出貢獻。最后,培訓(xùn)讓我明白了學(xué)習(xí)的重要性。作為管理者,要不斷學(xué)習(xí),不斷提升自己,才能應(yīng)對變化中的商超市場。
第五段:總結(jié)與展望(250字)。
商超管理培訓(xùn)是提升企業(yè)競爭力和員工素質(zhì)的關(guān)鍵一環(huán)。通過培訓(xùn),員工的管理能力、專業(yè)素養(yǎng)和協(xié)作能力均得到提升。然而,培訓(xùn)只是一個開始,大家需要不斷地學(xué)習(xí)和實踐,將培訓(xùn)中的知識和技能應(yīng)用到實際工作中,才能獲得更大的成功。希望企業(yè)能夠持續(xù)加強管理培訓(xùn),為員工提供更多的學(xué)習(xí)機會和發(fā)展空間,使員工在不斷學(xué)習(xí)和成長中,為企業(yè)的發(fā)展貢獻更多。同時,我們也要不斷自我反思和總結(jié),不斷提高自己的管理水平和綜合素質(zhì),以適應(yīng)日益變化的商超市場。商超管理培訓(xùn)是一條不斷進步和完善的道路,讓我們攜手共進,共同發(fā)展。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇二
-意義與目的。
II.課程概述。
-知識點梳理。
-實踐案例分析。
-在學(xué)習(xí)中的感悟。
-課程對于工作的啟示。
IV.實踐應(yīng)用。
V.結(jié)論。
-今后的工作目標。
引言。
隨著中國經(jīng)濟發(fā)展進入新時代,各類企業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃的發(fā)展態(tài)勢,各行各業(yè)在業(yè)務(wù)上需要各種各樣的合同進行約定。企業(yè)如果缺乏合同管理的規(guī)范,就會引發(fā)各種法律風(fēng)險,對企業(yè)發(fā)展造成不可逆的打擊。為此,我最近參加了一次員工合同管理培訓(xùn),本文就對這次培訓(xùn)做出點評。
課程概述。
由一位法務(wù)專家講授的員工合同管理培訓(xùn),內(nèi)容囊括了合同手續(xù)、簽訂方式、變更方式、定期審核和備案以及如何處置合同爭議等方面的知識點。同時,通過案例分析的方式,幫助我們更加深入理解和鞏固知識點,提高我們對于合同管理問題的敏感度和復(fù)雜判斷能力。
通過這次培訓(xùn),我對于員工合同管理有了更加細致和全面的了解。在學(xué)習(xí)過程中,我意識到管理合同并不只是一種約束,同時也是一種對員工權(quán)利的保障,可以由此避免員工合法權(quán)益的受損。當(dāng)然,我也領(lǐng)悟到在實踐應(yīng)用中,還需要多方面考慮與對待每一份合同的細致引導(dǎo)。
實踐應(yīng)用。
對于知識點及實踐案例的學(xué)習(xí),最讓我受益的,是通過培訓(xùn)提高了對合同管理所需的重視程度和實踐能力,為相關(guān)工作提供了有力保障。在我的實踐中,我提倡在組織內(nèi)不僅要弘揚員工合同管理的理念,還要普及合同管理中的相關(guān)知識點。這不僅有助于起到引導(dǎo)作用,啟迪思維,也能夠促進企業(yè)內(nèi)部的法規(guī)意識。
結(jié)論。
通過這次培訓(xùn),我對于員工合同管理的專業(yè)性更是深深的體會到了,學(xué)習(xí)到了很多以前從未知道和了解的合同管理紀錄等內(nèi)容。同時,這次課程也有助于幫助我們了解在復(fù)雜多變的職場環(huán)境中,合同管理的基本要素以及應(yīng)對方法。今后的工作目標是,在學(xué)以致用的前提下,對流程標準化和數(shù)據(jù)可視化持續(xù)不斷地進行后續(xù)探究和學(xué)習(xí)。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇三
自我管理對于員工來說是非常重要的。因此,我參加了一次員工自我管理培訓(xùn)課程,并在課程結(jié)束后獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中學(xué)到的知識和改變,以及如何應(yīng)用這些知識來提升自己的自我管理能力。
在培訓(xùn)的第一部分,我們學(xué)習(xí)了如何設(shè)立目標和制定計劃。我以前總是抱著“先干再說”的態(tài)度,結(jié)果導(dǎo)致了許多項目的拖延和困難。但是在培訓(xùn)中,我學(xué)到了設(shè)立明確的目標和制定詳細的計劃的重要性?,F(xiàn)在,我會在開始一個新項目之前,先思考目標是什么,并制定出一份詳細的計劃。這樣做不僅能夠提高我的工作效率,而且還能夠更好地掌控項目進度。
在培訓(xùn)的第二部分,我們討論了時間管理的重要性。在現(xiàn)代社會中,時間是一種寶貴的資源。然而,我過去常常發(fā)現(xiàn)自己在瑣碎的事務(wù)中浪費了大量的時間,而且總是拖延工作。通過培訓(xùn),我學(xué)到了一些時間管理技巧,如制定優(yōu)先級、堅持時間表和學(xué)會說“不”?,F(xiàn)在,我會在每天早晨制定一個詳細的時間表,并按照優(yōu)先級來安排工作。這樣做不僅幫助我更高效地完成工作,還減少了壓力和焦慮感。
在培訓(xùn)的第三部分,我們學(xué)習(xí)了如何有效地與他人溝通和合作。作為一個員工,良好的溝通技巧對于與團隊和領(lǐng)導(dǎo)合作是至關(guān)重要的。在過去,我發(fā)現(xiàn)自己有時候很難與同事和領(lǐng)導(dǎo)進行有效的溝通,尤其在遇到?jīng)_突和紛爭時。通過培訓(xùn),我學(xué)到了傾聽、表達和解決沖突的技巧?,F(xiàn)在,我在與他人溝通時更加注重傾聽,并學(xué)會了更好地表達自己的觀點。這讓我在工作中能更好地與他人合作,提高工作效率。
最后,在培訓(xùn)的最后一部分,我們學(xué)習(xí)了如何管理自己的壓力和情緒。作為員工,我們常常會遇到工作壓力和挫折,但學(xué)會管理和控制情緒是非常重要的。以前,當(dāng)我遇到壓力和困難時,我常常會變得焦躁和失控,甚至?xí)绊懙轿业墓ぷ骱团c他人的關(guān)系。通過培訓(xùn),我學(xué)到了一些管理壓力和情緒的方法,如呼吸練習(xí)、積極思考和尋求支持。現(xiàn)在,當(dāng)我感到壓力時,我會用呼吸練習(xí)來冷靜下來,并尋求他人的支持和理解。這些方法讓我能夠更好地應(yīng)對壓力,保持積極的心態(tài),提高工作效率。
通過這次員工自我管理培訓(xùn),我學(xué)到了許多關(guān)于如何設(shè)立目標、管理時間、溝通合作以及處理壓力和情緒的知識和技巧。這些知識和技巧已經(jīng)成為我日常工作中的寶貴資產(chǎn),使我能夠更好地管理自己、更好地與他人合作,并取得更好的工作成果。我會繼續(xù)應(yīng)用這些知識,并不斷提升自己的自我管理能力,努力成為一個更優(yōu)秀的員工。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇四
員工是一個企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。而員工合同則是員工與企業(yè)之間重要的紐帶。為了更好地管理和保障員工合同,我們參加了一次員工合同管理培訓(xùn),從中汲取了很多寶貴的經(jīng)驗和啟示。在此分享我們的心得體會。
第二段:合同管理要點。
在培訓(xùn)中,我們深刻認識到員工合同管理的重要性。一個規(guī)范清晰的合同,能夠確保雙方權(quán)益,避免不必要的糾紛。合同中需要包含的主要內(nèi)容有:工作職責(zé)、工作時間、休假制度、薪酬、福利、離職條款等。而且對于員工合同的管理,需要確保保密性、可靠性、及時性和全面性,在遵守法律的基礎(chǔ)上做到合法、合規(guī)。
第三段:合同管理技巧。
在確保合同內(nèi)容全面規(guī)范的基礎(chǔ)上,我們還需要學(xué)習(xí)一些合同管理的技巧。首先,管理者要嚴格執(zhí)行合同,對于違反合同約定的行為要及時進行處理。其次,開展員工合同培訓(xùn),及時了解員工對于合同的疑慮和需求。第三,加強合同存檔管理,保證合同資料的存儲安全可靠,并為可能的糾紛提供證據(jù)。最后,不斷完善合同管理流程,將合同管理作為一項制度化、標準化的工作進行推進。
在培訓(xùn)結(jié)束后,我們積極將所學(xué)的知識和技能用于實踐。我們分析公司的員工合同情況,對制定合同進行優(yōu)化和改進,完善了合同對于工作職責(zé)、工作時間、休假等方面的條款,增強合同的可執(zhí)行性。另外,我們加強了對于合同的管理,在存儲管理方面進行了改進,保證合同資料的安全可靠。在合同執(zhí)行過程中,我們注重處理違約行為,并及時向員工解釋合同條款和相關(guān)法律法規(guī),提高員工對于合同內(nèi)容的認識和理解。
第五段:結(jié)語。
通過這次員工合同管理培訓(xùn),我們加深了對于合同管理的認識和理解,在實踐中也取得了一定的成果。不斷完善合同管理和執(zhí)行,能夠為公司員工的工作保駕護航,同時也為公司發(fā)展提供了重要保障。因此,我們將繼續(xù)堅持規(guī)范合同管理、強化合同執(zhí)行,為公司的長足發(fā)展保駕護航。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇五
員工合同管理是一項重要的人力資源管理工作。為了提升員工合同管理水平,我參加了公司組織的員工合同管理培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多知識和技能,也有了很多感悟和思考。
第二段:知識和技能。
在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了員工合同起草、執(zhí)行和變更等方面的知識。通過案例分析和實際操作,我們進一步掌握了員工合同的重要性和合法性。同時,我們還學(xué)會了如何遵循法律法規(guī)和公司政策,制定合理的合同條款,從而保障員工權(quán)益,維護公司利益。
第三段:感悟和思考。
通過培訓(xùn),我深刻認識到員工合同管理的重要性。良好的合同管理能夠預(yù)防糾紛,維護員工與公司之間的良好關(guān)系。同時,合同管理也是公司體系的重要一環(huán),確保公司的運營和發(fā)展。除此之外,合同管理還能提高員工的自我保護意識和法律意識,讓員工更加理性地面對職業(yè)發(fā)展。
第四段:培訓(xùn)收獲。
通過培訓(xùn),我不僅掌握了員工合同管理的知識和技能,還體會到了培訓(xùn)的重要性和企業(yè)文化的價值。在培訓(xùn)中,我們不僅能夠?qū)W習(xí)到新知識,還能夠結(jié)識新朋友,分享彼此的體會和感悟。通過互相學(xué)習(xí)和交流,我們建立了良好的人際關(guān)系,在日后的工作中也能夠共同合作,不斷提升自我。
第五段:總結(jié)。
通過參加員工合同管理培訓(xùn),我不僅提升了自己的知識和技能,也增加了自信和勇氣,能夠更加自如地應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)。同時,我也意識到,在不斷學(xué)習(xí)和成長的過程中,我們需要保持謙虛和自省,時刻學(xué)習(xí)和探索,為公司和員工創(chuàng)造更多的價值。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇六
車間是企業(yè)生產(chǎn)活動的基本單位,也是員工開展工作和日常管理活動的主要場所。是企業(yè)的“細胞”,是企業(yè)各項工作的落腳點,完善安全生產(chǎn)管理,務(wù)實安全生產(chǎn)的這個“根基”,就必須要做好車間的安全工作,才能實現(xiàn)“工作零違章、安全零事故”的目標。我認為安全生產(chǎn)工作,必須對照“預(yù)防為主”的理念,著重在“嚴”、“細”、“實”三個方面下功夫。
“嚴”,就是對班組的安全生產(chǎn)工作嚴格管理。首先加強員工安全意識,牢記“一失萬無”的警示,確保“萬無一失”的安全,統(tǒng)一思想認識。全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,認真執(zhí)行“安全第一、預(yù)防為主”的方針,把安全工作放在首位。再就是要堅持“管生產(chǎn)必須管安全的原則,杜絕出現(xiàn)“安全說起來重要、干起來次要、忙起來不要”和制止“三違”現(xiàn)象,要而且必須做到嚴格按。
規(guī)章制度。
處理。同時,在日常安全管理中遵循“操作前模擬核對,操作中預(yù)防控制,操作后嚴密檢查?!钡脑瓌t,嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程,嚴格執(zhí)行安全管理制度及安全技術(shù)和組織措施。
“細”,就是安全工作要做得細。在生產(chǎn)中對安全工作要做到勤檢查、細檢查,在檢查過程中要細致入微,發(fā)現(xiàn)問題要及時處理和整改,切忌僥幸心理。認真細致地把各崗位及作業(yè)場所的主要危險因素和預(yù)防措施及控制方法,教給每一位員工,使他們在操作過程中做到心中有數(shù),每個環(huán)節(jié)都能符合安全生產(chǎn)的規(guī)范要求。經(jīng)常組織學(xué)習(xí)一些單位的先進經(jīng)驗,取長補短,認真學(xué)習(xí)事故通報,分析事故發(fā)生原因,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),舉一反三。作為一個部門、一個工段的直接管理人員、排頭兵,在加強和提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,應(yīng)當(dāng)多引導(dǎo)和帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí),按時開展相互考查,作業(yè)分析,事故預(yù)想,技術(shù)問答和反事故演習(xí)等,讓每個員工都能熟練掌握本崗位的安全要求,操作技能以及處理突發(fā)事故的能力,建成學(xué)習(xí)型、本質(zhì)安全型車間。多和員工談心,深入了解員工的思想波動情況,想員工之所想,急員工之所急,在整個安全生產(chǎn)過程中要努力做到不忽視每一處疑點,不放過每一個隱患,及時準確地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。
“實”,就是要認真落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,做到責(zé)任明確,考核項目、考核標準獎勵辦法明確作為車間、工段第一責(zé)任人,要始終做一個有心人,經(jīng)常對各種情況進行督促檢查,從人員、環(huán)境和設(shè)備入手,對各種可能發(fā)生事故隱患及早消除,做到超前預(yù)防和控制。在執(zhí)行安全措施的全過程中,人人盡職盡責(zé),共同接受規(guī)章制度的約束,真正做到“三不傷害”。在班組員工之間建立整體聯(lián)動安全制度,互相監(jiān)督,相互制約。要在班組中實行安全崗位動態(tài)管理,使安全責(zé)任落實到人,班組成員都能遵章守紀好。班組每位員工嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,按章辦事,反對習(xí)慣性違章,落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,一旦出現(xiàn)問題,嚴格按照“四不放過”的原則來辦,真正做到控制異常和未遂,崗位無隱患,個人無違章等,實現(xiàn)“零違章、零事故”。
安全是效率和效益、生存與發(fā)展的基石,基石不牢,地動山搖!安全失控,百忙無用!安全生產(chǎn)是我們一切工作永恒的主題和頭等大事,必須做到有組織、有計劃、有布置、有檢查、有總結(jié)評比。這樣,才能筑好安全生產(chǎn)的第一道防線,真正做到“保安全、保供氣、保穩(wěn)定”,確保城市供氣的正常,不辱我們的神圣使命。
車間是企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)的主要執(zhí)行者,也是確保安全的關(guān)鍵責(zé)任人。車間的安全建設(shè)在企業(yè)的安全管理中占有舉足輕重的地位。我所在車間是壓型板生產(chǎn)車間,主要負責(zé)生產(chǎn)各種瓦型單板和折彎件等產(chǎn)品。結(jié)合我們車間的實際情況,我談一下車間安全管理建設(shè)方面的意見。
企業(yè)穩(wěn)定、安全的工作環(huán)境是我們每一位員工所共同創(chuàng)造的。提高人員素質(zhì)是安全管理的根本,抓人員的安全素質(zhì)要從增強職工安全意識、加強安全知識學(xué)習(xí)、提高員工的技能水平這三點做起。我認為應(yīng)該從以下幾個具體方面做起:
1、在班前會上,各班要在安排當(dāng)日工作任務(wù)的同時,向成員提出需要安全注意事項;在班后會上,應(yīng)對當(dāng)日班組管理的安全情況作出小結(jié)。堅持天天召開兩個會,天天敲響安全警鐘,久而久之使得員工樹立安全意識,只有安全意識提高了,我們才能在生產(chǎn)中真正對待安全工作。
2、各班要在工作閑余時間充分學(xué)好安全知識和掌握工作要領(lǐng),把公司的安全制度銘記在心,并且掌握一些相應(yīng)的急救知識。
3、要保證施工操作安全,僅有安全知識是不夠的,還必須有精湛的專業(yè)技能。車間要不定期舉辦專題學(xué)習(xí)班,班組也要定期組織學(xué)習(xí),每個人都必須參加。不定期舉辦一些競賽活動,鼓勵優(yōu)勝者。同時給落后者一種壓力和鞭策。
4、健康的設(shè)備是車間安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)。車間的安全一定要把設(shè)備管理作為重點,著重抓好設(shè)備巡查工作。首先操作人員要在操作前對設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷后必須馬上通知檢修。其次檢修人員要堅持每周巡查設(shè)備,一旦發(fā)現(xiàn)缺陷,檢修人員須盡快趕往現(xiàn)場處理。
一個安全管理人員從入行開始,或多或少都碰到過一些窘境:生產(chǎn)部門為了趕工不遵守安全規(guī)定,你為了安全去糾正反而引發(fā)沖突;你去現(xiàn)場檢查,一些技術(shù)員工會輕視甚至嘲笑你不懂裝懂,很多普通員工則擔(dān)心被你抓到違規(guī)要受處罰,看到你來遠遠地就躲開了;與各部門的關(guān)系則是,離開了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的強力支持,安全工作就有可能被排到后面,需要你不斷去催去求才能看到進度,一些安全會議,如果領(lǐng)導(dǎo)不參加,基本上就討論不出什么來了。。。。
一個專業(yè)的安全管理人員,當(dāng)然不可能一遇到問題就去找老板,站在老板后面,用老板的權(quán)威去展開工作。因為這樣既無法真正提高公司的安全水平,也對我們的職業(yè)發(fā)展沒有幫助,坦誠地講,領(lǐng)導(dǎo)用人,是找對他有用的人,幫他解決各種問題的。如果安全管理人員一遇到困難就尋求上層支持,久而久之,在領(lǐng)導(dǎo)心中的重要性就降低了,自然不會有多少影響力,工作開展就更難了。
那么如何擺脫這樣的窘境呢,筆者本著個人的經(jīng)歷,簡單談?wù)勔恍┬牡皿w會,希望能起到一點拋磚引玉的作用。
明析責(zé)任,順勢而為。
很多時候,包括一些部門領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的員工有一種錯誤的認識:以為公司設(shè)置了安全管理部門,安全管理的工作就由安全人員來做,其他部門的人就可以專心從事本部門的工作了,平常只需要適當(dāng)?shù)嘏浜舷掳踩芾砣藛T就可以了。一些經(jīng)驗不太豐富的安全管理人員開展工作也總是低調(diào)地采用求人辦事的方法,貌似'態(tài)度很好',但總是'人好被人欺',人家不買賬,事情辦不好。另一方面,一些老資格的安全員則總是以到現(xiàn)場搞檢查,抓違規(guī)為能事,對違反規(guī)定的員工大聲斥責(zé),用安全規(guī)定來壓著各部門做事,卻總是在背后被人說成'狐假虎威',得到的也只是陽奉陰違的敷衍。其實這兩種做法都是屬于安全管理人員沒有定好位,順好勢。安全責(zé)任不清,老話講:名不正,則言不順,言不順,則事不成。
無論從法律層面還是從有效開展安全工作角度,管生產(chǎn)必須管安全,企業(yè)負責(zé)人對整個企業(yè)的安全負責(zé),各個部門負責(zé)人對本部門的安全負責(zé),員工本人對自己的安全負責(zé)。這是安全管理的基本原則,安全管理人員必須要很清晰地讓各層級的人員了解,如果不了解,要組織培訓(xùn),要讓企業(yè)負責(zé)人宣示承諾,要學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)。安全管理人員是支持各部門搞好安全工作的,不是監(jiān)督或求人辦事的,我們提供專業(yè)的支持,來幫助各部門不斷改善安全狀況,從而促進整個企業(yè)安全水平的提高。
總而言之,我們是支持和幫助各部門做好安全的,人人都歡迎來自別人的幫助。只有明確了責(zé)任,順勢而為,才能讓安全管理人員和各部門員工關(guān)系更加和諧,不卑不亢,自然從容。
識別需求,樹立專業(yè)。
明確了安全管理的責(zé)任后,安全管理人員就要專心從事安全支持工作,那么,如何對各部門進行有效的支持呢,這里筆者要提倡一種服務(wù)心態(tài):即把各部門當(dāng)做自己的客戶,我們提供的服務(wù)必須是客戶需要的。比方說客戶目前只需要一輛自行車代步和健身,你卻說奔馳寶馬更好,更快,這明顯就沒有認真做好客戶需求分析。安全管理也是同樣的道理,比方生產(chǎn)部門目前存在員工不會正確佩戴勞保用品,你沒有組織勞保用品使用方面的培訓(xùn),反而采取現(xiàn)場檢查并把沒戴好的員工都做了違規(guī)處理。這樣的做法明顯就是偏離了客戶的需求,客戶的需求得不到滿足,結(jié)果當(dāng)然是彼此間都會有想法了。
現(xiàn)場部門需要安全培訓(xùn),我們就組織針對性的安全培訓(xùn)?,F(xiàn)場部門需要對生產(chǎn)設(shè)施做些改造,不明了安全法規(guī)有什么要求,我們就提供這方面的信息幫助避免違規(guī)?,F(xiàn)場部門需要知道部門內(nèi)有多少危害,發(fā)生事故的風(fēng)險程度有多高,那安全管理人員就通過專業(yè)的分析工具幫助一起完成風(fēng)險分析,并提供專業(yè)的改善建議。如果現(xiàn)場部門需要通過檢查來發(fā)現(xiàn)隱患,我們就幫助一起完善檢查表,和他們一起進行檢查,并對發(fā)現(xiàn)的問題進行就事論事的討論,而不是指責(zé)誰沒有做好。
從現(xiàn)場部門的角度去理解他們的安全需求并采取相應(yīng)的行動,會有效地幫助到他們,同時也能夠真正樹立安全管理人員的專業(yè)權(quán)威,日積月累,就會在法律法規(guī),事故分析,風(fēng)險分析,施工安全,勞保選用,行為安全等等方面成為公司內(nèi)的行家,是大家在遇到相關(guān)問題的時候第一個想到的人。
立足本職,放眼全局。
因為安全管理人員要跟所有部門打交道,所以有時候會很自然地分不清安全管理的界限,哪些是我們該管的,哪些又是我們多管的呢,筆者個人的看法是,多實證,少臆斷。假設(shè)現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)一個機械設(shè)備的安全防護脫落了,那么我們可以就這件事與設(shè)備維護部門討論修好這個設(shè)備之后,再對其他類似設(shè)備也做個機械防護檢查。但是我們要避免憑主觀推斷,認為現(xiàn)場某個部門甚至某個人機械防護管理沒做好。安全管理人員尤其忌諱指責(zé)一個部門甚至某個人什么地方?jīng)]做好。一個有分寸的人才會贏得他人的信任和尊重,我們不能為了追求自身的表現(xiàn)或'功績',僅僅靠現(xiàn)場走幾圈,就得出一些結(jié)論,進而拿到會議上指責(zé)他人的過失,那樣太不慎重了,也不是科學(xué)理性做事的方法。
如果安全管理人員只從自身角度看問題,結(jié)果就會發(fā)現(xiàn)安全規(guī)章制定的越來越多,自己也疲于檢查。如果換個角度,從整個公司的全局來做安全管理,那么有多少規(guī)章可以通過工藝改進,工程改造,設(shè)備更新,安全標識來取代呢?舉例來講,對于轉(zhuǎn)動機械軸,規(guī)定轉(zhuǎn)動時不能進行清潔工作,但常有報道有人用抹布擦轉(zhuǎn)軸時手被卷入受傷甚至切斷。犯錯誤可以說是人的生理本能,通過規(guī)章制度很難從根本上杜絕隱患,反而會引起員工對繁多的制度的反感和疲勞。其實只需和技術(shù)及維修部門溝通在轉(zhuǎn)軸外加個防護罩就解決了。
商業(yè)伙伴,創(chuàng)造價值。
有了清晰的責(zé)任定位,專業(yè)的安全技能,恪守本職的職業(yè)操守和立足全局的工作思路,這些都是做好安全管理工作的必要條件,我們?nèi)匀恍枰邆湟恍┘寄苤獾乃仞B(yǎng),比如溝通能力等。
世界上大部分沖突和分歧都是溝通不善造成的,真正的無法調(diào)和的矛盾實際上是很少很少的,所以在和他人溝通時,要秉持解決問題而不是要爭個長短的心態(tài),畢竟解決問題是對雙方都有幫助的,溝通成功的幾率也會很大。而如果是去爭辯到底誰對誰錯,誰應(yīng)該聽誰的,那么無論誰占上風(fēng),從公司整體的角度,都無助于公司安全文化的提高,爭吵一次,裂痕大一次。一些公司負責(zé)人本著安全第一的角度,會出面力挺安全管理人員,但這對企業(yè)和諧發(fā)展也存在一些負面效果。
筆者較為推崇把安全管理人員與其他員工的關(guān)系定位為商業(yè)伙伴的關(guān)系,企業(yè)的基本功能是賺取利潤,在企業(yè)里大家都圍繞這個基本的功能而工作,安全管理人員也不能置身其外。我們不能唱高調(diào)地說自己是為了社會責(zé)任而存在的,那樣顯得自己太矯情,拔高自己從來都不是平等溝通的正確做法。
商業(yè)伙伴的本質(zhì)是在雙方平等的前提下,各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢,解決共同面對的問題,實現(xiàn)共同的利益。在企業(yè)里工作,利潤是共同的利益,安全無事故也是共同的利益。同時伙伴之間更多的不是指責(zé)誰對誰錯,而是互相幫助,共同進步。
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后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇七
什么是時間?一種科學(xué)的解釋,時間是人類用以描述物質(zhì)運動過程,或事件發(fā)生過程的一個參數(shù)。時間的腳步匆匆,永遠不會受外界影響,因外界的變化而停止。時間永恒存在,但人的生命是有限的,用于工作的時間更加有限,大概也就四五十年,因人而異。我們不能控制生命的長度,但卻可以把握生命的寬度,或者說質(zhì)量。如何在有限的生命里,使生活更加豐富多彩,培養(yǎng)自己的興趣愛好,為實現(xiàn)理想,而做更多有意義的事情呢?學(xué)習(xí)一下時間管理,你一定會從中得到啟發(fā)和答案。
時間管理,就是一系列的選擇,用什么時間來完成什么事情的選擇題。時間管理,管理的不是時間本身,而是對個人生活方式和習(xí)慣的管理,它最根本的要素是,要事第一。所謂要事,就是每個人認為重要的事情,譬如關(guān)心照顧家人,為自己的愛車做一次保養(yǎng),或者是同事討論一個流程優(yōu)化的方案等等。
如果把人生比作一個容器,要事是大石頭,瑣事比作小石子的話,該如何操作,才能把這些大石頭和小石子都裝進容器呢?也許有些人會把小石子首先倒入容器,然后再放入大石頭,但是發(fā)現(xiàn)大石頭很難全部都放進去了。還有很多重要的事沒有做,生命就結(jié)束了,這怎么行,一定要把這些大石頭也都放進去才行。但是到底該如何放置,才能全部都放進去呢?答案是,先把大石頭都放入容器,然后再把小石子倒入,小石子會順著大石頭的縫隙,填滿整個容器,空間得到了充分的利用。這就是要是第一,無論生命中的每個階段,還是每一天,我們都應(yīng)該先去做最重要和最該做的事情,只有如此,我們的生命質(zhì)量才能達到最高。
什么是要事,這個因人而異,因為每有人的理想不同,目標也不同。要事,是個人認為有價值,符合使命和價值觀,對理想和目標的達成有意義的事情。要事的完成,能夠極大地支持目標和理想的實現(xiàn),這就是要事。要做好時間管理,首先要有明確的目標和規(guī)劃,才能確定哪些是重要和緊急的事情,然后把事情分配到,時間管理的四個象限中去。
學(xué)習(xí)充電、健身鍛煉、建立人脈等等,總而言之,就是能有效促使計劃達成的工作任務(wù),就是第二象限要做的事情。凡是高效能的人士,都活在第二象限。高效能的人會花65—80%的時間在第二象限,而重要緊急的事情,只占用他們10—15%的時間,15—20%的時間在處理不重要但緊急的事情,而不重要不緊急的事情占不到5%。如果你長時間停留在第一象限,或者說處理重要緊急時間的事情過多,那么你將會感覺非常疲憊,甚至崩潰。所以,我們應(yīng)該學(xué)會多安排時間做第二象限的事情,來避免重要事情變得越來越緊急。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇八
家務(wù)管理是每個家庭生活中不可或缺的一環(huán)。然而,由于缺乏相關(guān)知識和技巧,許多家庭在家務(wù)管理方面存在各種問題,如時間不合理安排、廚房衛(wèi)生不過關(guān)、物品擺放無序等。為了提高家庭生活質(zhì)量,我特意參加了一期家務(wù)管理培訓(xùn)課程,并從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。以下是我從培訓(xùn)課程中所學(xué)到的家務(wù)管理心得體會的總結(jié)。
首先,在家務(wù)管理中,時間規(guī)劃非常重要。在課程中,導(dǎo)師強調(diào)了“時間是最昂貴的資源”的觀念,教我們?nèi)绾卫硇苑峙浼覄?wù)時間。通過合理安排時間,我們可以避免因家務(wù)事務(wù)花費過多時間而影響其他工作和娛樂活動。我在實踐中體會到,通過制定每天、每周和每月的計劃,我能更好地平衡各項任務(wù)。例如,我把每天早晨的時間用于基本的家務(wù)活動,如整理床鋪、洗漱等;將每周末的一天用于深度清潔和家具保養(yǎng);并將每月安排一次大型家務(wù)項目,如清洗地毯和除螨。通過這種時間安排,我感覺自己的生活更有秩序,時間也得到更充分的利用。
其次,廚房衛(wèi)生是家務(wù)管理中不可忽視的一環(huán)。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)到了廚房衛(wèi)生的正確操作方法,并了解到了廚房清潔的重要性。通過課程的引導(dǎo),我逐漸明白了保持廚房衛(wèi)生的好處,如防止細菌滋生,防止食物污染等。我現(xiàn)在每天都會按照正確的步驟進行廚房清潔,如清潔灶臺、擦拭臺面、清洗炊具等。更重要的是,我也學(xué)會了如何儲存食物和處理食物垃圾,確保廚房的整潔,從而保證食品的安全和家庭成員的健康。
此外,物品擺放有序?qū)τ诩覄?wù)管理的效率至關(guān)重要。在培訓(xùn)課程中,導(dǎo)師向我們講解了如何科學(xué)合理地進行家居物品的分類和擺放,從而提高家務(wù)的執(zhí)行效率。通過整理家中物品,我發(fā)現(xiàn)很多過去無法找到的東西都可以輕松找到了,而且家里的空間也顯得更加寬敞。我學(xué)會了使用儲物袋和標簽等工具,對物品進行分類和標識,這樣每個人都可以很容易找到需要的東西。這不僅提高了我們整理和尋找物品的效率,還減少了生活中的許多不必要的煩惱。
最后,培訓(xùn)課程還教會了我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)家庭成員之間的協(xié)作意識。在家務(wù)管理中,一個人的力量是有限的,只有家庭成員的共同合作才能讓家務(wù)事務(wù)更加簡單高效。在課程中,我們參與了一系列家庭團隊游戲,如“家庭搬運工”、“家務(wù)協(xié)作”等活動。通過這些活動,我明白了家庭成員之間的配合和溝通是非常重要的,只有通過協(xié)作才能更好地完成家務(wù)事務(wù)。這種家庭成員之間的協(xié)作意識不僅減輕了我的負擔(dān),也讓家庭生活更加融洽和諧。
綜上所述,通過參加家務(wù)管理培訓(xùn)課程,我獲得了諸多關(guān)于家務(wù)管理的寶貴經(jīng)驗和啟發(fā)。我學(xué)會了合理安排時間,科學(xué)清潔廚房,整理擺放物品,培養(yǎng)家庭成員之間的協(xié)作意識。這些經(jīng)驗和知識不僅提高了我自身的家務(wù)管理水平,也改善了我家庭的生活質(zhì)量。我相信,通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和實踐,我將進一步提高家務(wù)管理的能力,并為家庭創(chuàng)造更加幸福和溫馨的生活環(huán)境。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇九
環(huán)控管理培訓(xùn)是一種提高環(huán)保意識和環(huán)保技能的專業(yè)培訓(xùn)課程。在日益加劇的環(huán)境污染和氣候變化的背景下,環(huán)控管理培訓(xùn)的重要性日益凸顯。本文將從心得體會角度出發(fā),總結(jié)環(huán)控管理培訓(xùn)的收獲和體會。
記得第一次參加環(huán)控管理培訓(xùn)時,我的心情很興奮。在培訓(xùn)班上,我們學(xué)習(xí)了很多環(huán)保知識,包括環(huán)保法規(guī),環(huán)保監(jiān)測和管理,環(huán)保技術(shù)的應(yīng)用和實踐等。在這些知識中,我特別喜歡關(guān)于環(huán)保技術(shù)的學(xué)習(xí),因為這些新技術(shù)可以幫助我們更好地保護環(huán)境,減少污染。
通過深入學(xué)習(xí)環(huán)控管理培訓(xùn),我認識到了環(huán)保工作的重要性。在學(xué)習(xí)過程中,我了解了環(huán)保法規(guī)的起草和執(zhí)行過程。我學(xué)習(xí)了如何監(jiān)測與控制環(huán)境污染,包括了解大氣、水域、土壤環(huán)境變化的方法和技術(shù)知識。同時,還學(xué)習(xí)了可持續(xù)能源利用和廢棄物的處理方法。這些知識使我更深入地了解了環(huán)保工作的內(nèi)容和方法,這對我的工作技能提升非常重要。
環(huán)控管理培訓(xùn)已經(jīng)幫助我成為一個更優(yōu)秀的環(huán)保從業(yè)者。我學(xué)到了更多專業(yè)的知識,并開始思考如何將這些知識融入我的實際工作中。在實踐中,我能夠更好地理解和處理環(huán)保問題,并且更有信心解決難題。在實際工作中,我能夠更有效地利用新技術(shù)和方法,以更好地保護環(huán)境和節(jié)約資源。這些知識和技能將在我的工作中繼續(xù)發(fā)揮重要作用,使我成為環(huán)境管理領(lǐng)域的專家。
總結(jié)來說,環(huán)控管理培訓(xùn)課程為我提供了學(xué)習(xí)環(huán)保管理和技術(shù)知識的機會,并幫助我更好地理解了環(huán)保問題的實質(zhì)。在我的工作中,我能夠?qū)⑦@些知識和技能轉(zhuǎn)化為實際行動,以更好地保護我們的環(huán)境和資源。我相信,通過這種培訓(xùn)機會的學(xué)習(xí),我可以繼續(xù)提高自己的環(huán)保意識,為創(chuàng)造一個更美好的未來做出貢獻。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十
在現(xiàn)代企業(yè)中,每一名企業(yè)管理人員都承擔(dān)著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的任務(wù)。搞好企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,提高經(jīng)濟效益,必須十分重視企業(yè)管理人員的教育選拔,不斷提高企業(yè)管理人員的素質(zhì)。以下本站小編為你帶來企業(yè)員工管理。
希望對你有所幫助!
通過這幾天的學(xué)習(xí),在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路,對以后順利開展工作有很大的幫助,但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會。在酸甜苦樂的。
軍訓(xùn)。
生活中,無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨,都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學(xué)員積極參與,無論是在平時訓(xùn)練和在進行各種游戲中,還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上,學(xué)員們都積極參加,努力的融入團隊,并且很好的扮演好自己的角色,這讓我體會到個人與團隊的關(guān)系,沒有團隊,就沒有個人角色的成功,只有更好的融入團隊,承擔(dān)責(zé)任,敢于擔(dān)當(dāng),才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。
六天的時間,這個過程讓我體會很深、感觸很深的是,我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤,只有轉(zhuǎn)變觀念,端正心態(tài),以努力換取肯定,用實力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力,沒有低素質(zhì)的員工,只有高標準的管理。做我所學(xué),學(xué)我所做,樹立正確的人生觀,價值觀是立身的本質(zhì),成才的導(dǎo)向。只有對未來一切具有強烈的責(zé)任感,以各種方式進行學(xué)習(xí),提高自身修養(yǎng)。銘記真誠、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報社會、塑造真、善、責(zé)、愛,的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀,世界觀是不夠的,只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài),更加的努力,付出更多,才能正真的實現(xiàn)目標,才能為團隊,為公司做出更多的貢獻。
正如前文所述,培訓(xùn)內(nèi)容詳細,培訓(xùn)成果卓有成效,這六天的培訓(xùn)將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn),最后引用一句話:認真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會做人,用心做事。
聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。生活中,我們每個人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個人的閱歷不盡相同,所以大家對生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻,還有大量非常善良但心態(tài)與行動卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。
李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”,有人這樣說,一個企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊和一個家庭,這種比喻確實有其道理,他告訴我們一個企業(yè)要擁有一個能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認識到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機地溶入企業(yè)的文化中成為一個整體,同時具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。
來到xx公司就職,我們每個人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實現(xiàn)自我價值,同時獲得合理公平的回報。這種回報不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。有時,絕對公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個團隊就不可能團結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。怎樣讓這個團隊擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!
我們在工作的過程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種。
口號。
而是把它切切實實地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動中。
創(chuàng)新、超越、團結(jié)、務(wù)實這是xx公司的企業(yè)文化的一種體現(xiàn),以服從組織、團隊合作、責(zé)任敬業(yè)、誠實守信和自我批判等的企業(yè)價值觀和文化為依據(jù),這種文化與管理,是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。
一個企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認為沒有固定的模式,我們要通過工作的實踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進思想,結(jié)合公司的實際和自己的員工來共同建立的一種文化。如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個組成部分。
一個擁有優(yōu)秀文化的企業(yè),在今后的市場競爭中,才可能得以生存和發(fā)展,其資本才可能不斷增加,而且成為真正有價值的資本,否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因為它會在今后的市場競爭中逐漸喪失。
公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚光大,集體團結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信明天會更好!
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下,物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進行了全方位細致的培訓(xùn)。無論從工作的細節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化,從責(zé)任感,從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機會,為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機會,讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn),告訴我們要不斷的學(xué)習(xí),給自己更多的歷練機會。人的差距不是按年齡來劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更應(yīng)該不斷的給自己充電,學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律,學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規(guī)劃,長期目標與短期目標結(jié)合!“無目標,沒進步”練好基本工,然后朝著目標執(zhí)著前進。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應(yīng)該有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀,使我們在社交場合中交往更加的職業(yè),為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn),讓我們對服務(wù)有了一個全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據(jù)。做為一個項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,通過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標準落實到我們項目上的每個人員,各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準,能做到的堅持,有差距的及時改進,不能做到的,尋找原因,及時改進,結(jié)合公司的。
規(guī)章制度。
開展自檢總結(jié)定期回訪客戶把服務(wù)提升上去拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個方面給我們細微的講解等級服務(wù)標準,并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標準還存在很的差距與不足,通過這次培訓(xùn),我們項目將把項目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標準分發(fā)到對應(yīng)的各部門,讓我們的小組長認真研讀理解等級服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒有做到的,為什么沒有做到,什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標準融入到管理的理念當(dāng)中,對未達到標準的事項能及時處理的及時處理,主觀影響的,立即整改,定時定期對項目人員進行相關(guān)的培訓(xùn),改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現(xiàn),無微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結(jié)合到實踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來審視問題,思考問題,解決問題,才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個人,讓所有人在處理事情時都能認識到:這是“我”的事情!
通過這次培訓(xùn),使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡單,實際上還有很長的路要走,要掌握專業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習(xí)的機會,龍庭項目全體人員將本次培訓(xùn)內(nèi)容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實現(xiàn)而努力!
企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié),民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略,企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮,從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當(dāng)作一個短期行為來看待,希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資,而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面,投資融資專家張雪奎老師認為,需走出以下融資誤區(qū),否則融來資金反而會成為包袱。
一、過度包裝或不包裝。
有些民營企業(yè)為了融資,不惜一切代價粉飾財務(wù)報表、甚至造假,財務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認為自己經(jīng)營效益好,應(yīng)該很容易取得融資,不愿意化時間及精力去包裝企業(yè),不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤,企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險是資金方更為重視的方面。
二、缺乏長期規(guī)劃,臨時抱佛腳。
多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資,不了解資本的本性。資本的本性是逐利,不是救急,更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時就應(yīng)該考慮融資策略,和資金方建立廣泛聯(lián)系。
三、急于拿資金,忽視企業(yè)內(nèi)部整理。
民營企業(yè)融資時只想到要錢,一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前,應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍,理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系,把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前,讓投資者放心。
四、融資視野狹窄,只看到銀行貸款或股權(quán)融資。
企業(yè)融資的方式很多,不只是銀行貸款和股權(quán)融資,租賃、擔(dān)保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。
五、只認錢,不認人。
民營企業(yè)急于融資,沒有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金,還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。
六、只想融資,不想讓企業(yè)走向規(guī)范化。
企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程,也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種,應(yīng)不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化,通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。
七、只顧擴張,不塑造企業(yè)文化。
民營企業(yè)在融資過程種,只顧企業(yè)擴張,沒有去塑造企業(yè)文化,最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了,但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力,企業(yè)集團內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀,沒有協(xié)同能力。
八、只顧擴張,不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張,但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張,企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu),使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路,通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經(jīng)營風(fēng)險。
九、低估融資難度,誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金。
有些民營企業(yè)常常低估融資的難度,對出現(xiàn)在面前的個別資金方期望過大,也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。
十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問。
民營企業(yè)都有很強的融資意愿,但真正理解融資的人很少,總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè),把融資簡單化,不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。也有不少人認為融資只需寫個商業(yè)計劃書,圖便宜隨便找個機構(gòu)或個人、甚至學(xué)生來寫,也不管他是否有融資的經(jīng)驗和融資的渠道,只要價格低。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十一
最近,我參加了一場有關(guān)目標管理的培訓(xùn),并在此深深受益。目標,可以說是企業(yè)成功的重要基石,而如何制定、落實和達成目標的管理卻難上加難。好的目標管理有利于提升組織效率、員工績效,并有助于幫助員工實現(xiàn)自我成長和發(fā)展。在此,我將分享我的心得體會和總結(jié)。
第二段:目標管理的意義。
目標管理不僅是企業(yè)的管理手段,也是企業(yè)不斷發(fā)展的基石。一個有明確目標的企業(yè)是更有可能成功的,因為這能夠使員工清楚地知道他們正在朝著什么方向努力,而不是盲目無措。目標管理不僅關(guān)乎企業(yè)的成功,對于員工的職業(yè)規(guī)劃以及個人成長也同樣重要。因為每個人都需要有明確的方向和目標,才能在工作中更好地發(fā)揮自己的價值。
第三段:制定目標的難點。
制定目標有很多難點。首先,我們需要確保目標是具有挑戰(zhàn)性的,但不是太過于不切實際,這樣才能在激勵員工的同時不讓他們灰心喪氣。其次,目標必須是明確的,并體現(xiàn)出高層的意圖和戰(zhàn)略,才能保持公司的整體協(xié)調(diào)和一致性。最后,目標必須可追溯,這樣才有助于評估員工完成目標的情況。
第四段:如何進行目標管理。
目標管理需要進行系統(tǒng)性的管理和協(xié)調(diào)。首先,我們應(yīng)該對員工進行目標設(shè)定和動力激勵。這意味著領(lǐng)導(dǎo)者需要掌握員工的個人優(yōu)勢和職業(yè)規(guī)劃等,然后制定出符合員工企業(yè)和個人的目標,并給予員工充分的激勵和支持。其次,目標管理需要注意管理和評估目標。領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該定期收集反饋和評估員工的工作結(jié)果,以及發(fā)現(xiàn)和解決困難和障礙。最后,目標管理需要團隊協(xié)作和分享經(jīng)驗。團隊之間應(yīng)該相互協(xié)助合作,分享工作方法和思路,并及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。
第五段:結(jié)語。
通過這次目標管理培訓(xùn),我深刻感受到了一個好的目標管理對于組織發(fā)展和員工成長的重要性。在今后的工作中,我認識到制定目標需要滿足挑戰(zhàn)性、明確性和可追溯性等要求,并需要注意管理和評估。同時,我將更加注重個人成長和團隊協(xié)作,以實現(xiàn)更好的工作成果。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十二
通過學(xué)習(xí)這次。
課件。
培訓(xùn)給我最深的印象是時間管理并不僅僅是怎樣將自己每天的工作內(nèi)容合理有序地安排好,而是要從整個人生,或者整個現(xiàn)階段的的角度來規(guī)劃自己。決定命運的是選擇而不是機會,而這選擇則體現(xiàn)在對時間的管理和運用的技巧上。一個人能否在自己的事業(yè)生涯中取得成功,秘訣就在于時間管理,因為世界上最重要的東西是時間。時間是稀缺的也是平等的,它賦予人人相同的空間,而然在平等下差下了差異,有人工作效率很高,有人整天焦頭爛額,關(guān)鍵在于時間的管理。時間管理的基本原則:
1.制定明確的目標。
2.列出。
工作計劃。
清單有組織地推進工作。
3.分清工作的輕重緩急。
4.制定規(guī)則,遵守紀律。
影響我們時間管理有效的因素有以下幾點:
1.對要處理的事件缺少必要的計劃。
造成浪費時間最多的是干活時斷時續(xù)的方式,因為重新工作時,需要花時間調(diào)整大腦活動及注意力,才能在停頓的地方接下去干。
3.對問題缺乏理解就匆忙行動。
未獲得對一個問題的充分信息之前就匆忙行動,以致往往需要推倒重來。
4.一人獨干。
提高效率的最大潛力,莫過于其他人的協(xié)助。然而我們常常是喜歡凡事親力親為,過分看重自己的能力。其實把工作委托給其他人,授權(quán)他們?nèi)ジ珊?,這樣每個人都是贏家。授權(quán)給別人,同時也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。
5.分不清輕重緩急。
有些事件是重要的,但不一定是緊急的,有些是事件是不那么重要,卻非常緊急。因而處理問題前要分清輕重緩急,先處理緊急而重要的事件,最后處理不重要又不緊急的事件。區(qū)分輕重緩急是時間管理最關(guān)鍵的技巧。
提高時間管理的有效性,在確定每一天具體做什么之前,要問自己三個問題:
(1)我需要做什么?——明確那些非做不可,又必須自己親自做的事情。
(2)什么是最有價值的?人們應(yīng)該把時間和精力集中在能給自己創(chuàng)造最高價值的事件上。
(3)我該如何安排時間來完成?在確定做什么,以及分清輕重緩急后,要安排具體的可行的時間表來進行。
看完此次的培訓(xùn)課件,我立刻涌上一股“久汗逢甘霖,他鄉(xiāng)遇故知”的感覺,相信通過這次的學(xué)習(xí)一定能讓自己撤底擺脫從“忙”而導(dǎo)致的“盲”、“?!?,在工作和生活中都做一個高效管理時間最大化合理運用時間能源的人。
很早就意識到了時間管理的重要性,知道必須對自己的時間做一個合理的安排,才能更好的利用有限的時間,提高工作與生活效率。但如何對時間進行最大程度的利用,卻一直沒有一個更好的辦法,這次參加時間管理的講座,終于有所感悟。
我參加了羅利英老師講授的時間管理講座,一起參加的還有學(xué)校各個系各個年級的學(xué)生。授課的是一位很有氣質(zhì)的女老師。她用游戲的方式,將時間管理的知識慢慢地傳遞給我們。
首先,她跟我們分享了時間及時間管理的重要性。人的一天有24小時,每周有168小時。一般來說,人花在睡眠上有56小時,花費在吃飯和休息上有21小時,有些時間基本上是必須的,無法改變的,但還有大部分時間(91小時)是可以自己管理的。如何管理這些時間將是我們要學(xué)習(xí)的,管理時間水平的高低決定個人事業(yè)和生活的成敗,在意識到時間的重要性后,要學(xué)會分析“時間到哪里去了”,平常總有人說時間過得真快,但這些時間究竟花在什么地方去了,都干了些什么工作,卻沒有多少人能說清楚。這就需要我們認真分析時間是如何花費掉的,從中找到可以更好利用的部分,珍惜時間,提高時間的利用率。
很多人都明白時間管理的重要性,甚至還有人也實施過類似于。
學(xué)習(xí)計劃。
等,卻沒有很大收獲,為什么呢?因為有效實施時間管理存在很多需要克服的東西。這些需要克服的東西都存在于人的心中。有人認為,計劃趕不上變化,時間不好控制;也有人認為,時間好象掌握在別人手中,自己沒法控制;還有人認為,時間管理太麻煩,每個人都有自己的習(xí)慣,很難管理等都會導(dǎo)致時間管理失敗。因此,時間管理需要很大的毅力和恒心,同時也要有強的時間管理意識,如果對時間的管理持無所謂的態(tài)度,那么就談不上如何對時間進行管理了。
愛默生曾說過:“一心向著自己的目標前進的人,整個世界都為他讓路!”這句話在我心中引起了很深的思考,人生不過短短數(shù)十年,想要活得有意義,就必須有一個遠大的目標,在目標實施的過程中,要不怕困難,敢于為實現(xiàn)自己的目標而奮斗。
接著,談到如何管理時間。通常管理時間的辦法有:艾維.利時間管理法、日程表時間管理法、abc象限法、2/8時間管理法、柏金森定律、生理節(jié)奏法等。其中abc象限管理法是我比較贊同的,它根據(jù)事情的價值及緊迫性,將時間分為四種:一是重要而緊迫的,二是重要而不緊迫的,三是緊迫不重要的,四是不緊迫不重要的。如何將時間在這四種事情之間合理安排便是時間管理。顯然,重要又緊迫的事情是需要立刻做的,不緊迫也不重要的事情可以稍微放下,但對重要而不緊迫的事情如何安排,確實是要慎重考慮的。我們應(yīng)該明確什么事情是重要的,什么事情是緊迫的。評價一件事情是否重要和目標的聯(lián)系程度有關(guān),如果聯(lián)系緊密則重要,如果沒有很大聯(lián)系則不重要。人的發(fā)展是向著自己的目標前行的,如果每天都能把握重點,將重要的事情做好,那么,其事業(yè)必能成功,但只做緊迫事情而忽略了重要事情,將可能出現(xiàn)南轅北轍、事倍功半的情況。
在充分理解時間管理的辦法后,就是實施了,實施是一個重要的環(huán)節(jié),在好的計劃沒有實施也是空談。在日常時間管理計劃中可以將一件事情分段管理,設(shè)定完成期限,在每完成一段時間時給自己一個獎勵,不斷給自己動力,使自己堅持下來。另外,在實施過程中也要排除他人的干擾,不讓別人浪費自己的時間,并善用省時工具,提高利用時間的效率。
最后,老師進行了總結(jié)。實行有效的時間管理,要確定目標,安排進度,反復(fù)練習(xí),持之以恒;概括為16個字:珍惜、記錄、診斷、分配、計劃、節(jié)約、抓住、核算。最終達到管理時間把握人生。結(jié)束了一個多小時的講座,我們也深信,今后在時間管理方面,能更好地安排和管理時間,提高自己的工作與生活質(zhì)量!
古往今來,大家討論了眾多什么最寶貴的話題,是健康、是人才、是情義……,但是對于每個人來說,時間才是最寶貴的東西,所以才有了寸金難買寸光陰之說,時間的永不停滯性,比陽光更公平的普照在每個人的人生路程。如何支配自己所擁有的時間,將是決定人生成功的最重要因素;也就是說在有限的生命里,我們干些什么?做些什么?最終達到什么樣的結(jié)果?而這就是人生的意義和價值。
人的正常壽命大約不過三萬天,而除卻咿呀學(xué)語和風(fēng)燭殘年的時光,真正能夠有所作為的時間不過一萬天,可是分布在生命里的每一天,我們都干了些什么?當(dāng)每一天悄悄溜走時,我們的生命也正在慢慢老去,而成功人士與不成功人士之間的差別,就在于成功人士合理的支配和利用了自己的時間,實現(xiàn)了時間效益,而非成功人士卻浪費了自己的時間或者是被別人支配了自己的時間,自己的時間變得毫無意義或者價值甚微。所以,人生價值能否實現(xiàn)?企業(yè)能否高效運營?時間管理的水平,將決定著最終的效益。
有項國際調(diào)查表明:一個效率糟糕的人與一個高效的人工作效率相差可達10倍以上。效率糟糕就意味著浪費時間,浪費時間的原因有主觀和客觀兩大方面,主觀原因主要有以下九點:1、做事目標不明確;2、作風(fēng)拖拉;3、缺乏優(yōu)先順序,抓不住重點;4、過于注重細節(jié);5、做事有頭無尾;6、沒有條理,不簡潔,簡單的事情復(fù)雜化;7、事必躬親,不懂得授權(quán);8、不會拒絕別人的請求;9、消極思考。
一組數(shù)據(jù)來自美國,人們一般每8分鐘就會受到1次打擾,每小時大約7次,每天50次-60次。平均每次打擾用時大約是5分鐘,總共大約4小時。大約50%-80%的打擾是沒有意義或者極少有價值的。生活中的好多人看似每天都在忙活著,不停的接打電話,不停的到各地考察,不停的參加各種會議,但調(diào)查發(fā)現(xiàn),80%的電話是可以省去的,50%的考察只是增加個人的見聞和感受的,90%的會議中80%的人們都只是個聽眾,或者一部分人只是為了證明自己在努力工作,變換各種說法和匯報方式說一些多次會議沒有結(jié)果的事。
《隱藏在關(guān)系背后的利潤》——加拿大海倫.薇奇,一則道破天機的商業(yè)傳奇,這本書講述的是隱藏在各種關(guān)系溝通背后潛藏的巨大利潤:金融危機帶來企業(yè)成本高漲,當(dāng)企業(yè)正為是否裁員一籌莫展時,兩個虛擬的使者,帶領(lǐng)他對公司各部門各環(huán)節(jié)部分崗位進行了暗訪,發(fā)現(xiàn)了隱藏在公司各部門各崗位在會議、電話、文件、交流等各種溝通環(huán)節(jié),存在的巨大無效性浪費,以及所來帶來的巨大負利潤,以及由于銷售人員與客戶溝通的不專業(yè)所流失的商業(yè)機會,本書揭示了人際關(guān)系背后的時間成本對公司發(fā)展所造成的深層影響。
人生都在折騰,其中大部分的折騰都是無效的折騰,甚至是負面的折騰,這就是與時間掛鉤的績效問題。所以,談績效首先就要做好時間管理,在時間管理上,就要分清哪些是對直接經(jīng)營有益的事情,哪些是制造出來的無效的事務(wù)性工作,從而將人力和每個人的時間,都安排到直接帶來績效的工作上去,并對人員做好人際溝通的培訓(xùn)。負責(zé)產(chǎn)品研究的人員,就要把全部精力和工作時間集中到產(chǎn)品研究上去;負責(zé)銷售工作的人,就要把全部精力放到銷售工作上去;專業(yè)而專注,不要讓其它各種不必要的工作分散了精力,占用了我們的時間,每個人毫無接口的需要完成自己所負責(zé)的工作,真正的跟時間掛起鉤來,以達到更高的績效!
時間就是金錢,時間就是生命,也是最容易被浪費的資源。作為一名中層管理者總覺得時間不夠用,整天被一些瑣碎的事情纏身,一天下來卻是該做的沒做。究其原因,應(yīng)是沒有能對時間進行有效的管理。要成為一名高效的管理者,就應(yīng)是對時間有科學(xué)有效的管理。高效管理者的時間管理并非是對時間這一資源進行管理,而是對管理者自身進行管理,通過提高管理者的時間使用效率,減少浪費,從而達到提高工作效率的目標。
通過學(xué)習(xí)使我了解到時間管理的意義、重要性和對管理者自身進行管理的一些基本方法。
1.掌握工作的關(guān)鍵。高效不同層次的管理者盡管工作任務(wù)和工作責(zé)任不盡相同,但管理活動卻是一致的,可簡單歸結(jié)為三個掌握,即掌握關(guān)鍵工作,掌握關(guān)鍵人物,掌握關(guān)鍵活動。高效發(fā)展目標能否實現(xiàn)的重點不在于每個環(huán)節(jié)、每個步驟,而在于制約性因素。制約性因素往往體現(xiàn)在關(guān)鍵工作,關(guān)鍵人物和關(guān)鍵活動上,抓住了這三個關(guān)鍵,高效管理者也就解決了制約性因素。所謂“大智有所不慮,大巧有所不為”之所以成為大智大巧者,在于能夠揚其長而避其短。高效管理者無論職位、社會地位、學(xué)術(shù)水平高低,都是普通勞動者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了關(guān)鍵也就抓住了時間管理的要訣。具體地說,出現(xiàn)重要而且緊急的事情時,高效管理者應(yīng)首先進行處理,但要避免成為工作常規(guī),應(yīng)保證高效管理者的大部分時間花在重要而不緊急的事情上。高效管理者專注于處理重要的事情說明抓住了影響整個部門乃至整個高效的工作全局,主要精力放在不緊急的事情上則意味著未雨綢繆,防患于未然。
2.簡化工作程序。工作流程越簡化,越不容易出問題,執(zhí)行部門及人員在工作過程中會越加細致,執(zhí)行效果越好。同時,簡化程序有利于解決高效中出現(xiàn)的“文山會?!爆F(xiàn)象,不該發(fā)的文不發(fā),不該開的會不開,提高行文和會議效率,降低管理成本。就開會而言,會前必須明確會議的目的,是分享信息、辯論還是決策,決策性的會議材料應(yīng)該在會前幾天分發(fā)參會者,讓參會者能盡早熟悉會議內(nèi)容并有足夠的考慮時間,以提高決策的質(zhì)量和速度,避免會議流于形式,避免將會議時間浪費在泛泛而談上卻做不出任何科學(xué)決策。
3.合理安排工作時間。應(yīng)該做好每天、每周、每月以及每年的工作計劃,列出每一時間單位內(nèi)應(yīng)該完成的工作,排出優(yōu)先次序,突出重點并確認完成時間,并適當(dāng)安排“不被干擾”的時間。高效管理者常常需要整塊的時間去思考一些重要決策或完成重要的任務(wù),在進行這些任務(wù)的過程中,不能被外界打斷,否則重新進入深度思考與完全工作狀態(tài)往往需要更長的時間。高效管理者集中時間不受干擾地處理一些重大事項而把其他事情都推到一邊,可能會給本部門甚至整個企業(yè)帶來一些意想不到的麻煩,但如果能有足夠必要的時間,不受任何人任何事干擾地思考或者從事對整個部門甚至整個高效至關(guān)重要的工作,那么這些可能的麻煩將是微不足道的。
4.合理授權(quán)。任何一位高效管理者都不可能獨自完成本部門乃至整個高效的所有工作,也不可能獨自對所有的事情做出科學(xué)決策,因此將一些事情指派或授權(quán)給別人,讓其他人對工作進行分擔(dān),是提高時間使用效率的有效方式之一。列出工作中所有可以授權(quán)的事項,并授權(quán)于適當(dāng)?shù)娜藖頉Q策和執(zhí)行,會提高整個企業(yè)的工作效率。高效管理者的授權(quán)必須充分,同時必須重視監(jiān)督和檢驗,保證被授權(quán)者的行為符合企業(yè)的整體利益。在授權(quán)過程中,管理者應(yīng)避免出現(xiàn)把別人當(dāng)成自己提高效率多做事的資源或者障礙、干擾者的傾向,否則可能會出現(xiàn)控制他人的欲望,傾向于讓被授權(quán)人按照要求做事,或者讓“他們”不要妨礙“我們”做事。從而使授權(quán)行為適得其反。在授權(quán)中必須要克服“辦事拖延”的鄙習(xí),推行“限時辦事制”。辦事拖延是浪費時間的重要原因之一,實際工作中,工作任務(wù)的完成時間往往都會超出預(yù)期。因此,嚴格規(guī)定每一件事情的完成期限,并要求被授權(quán)者在限定時間內(nèi)報告處理結(jié)果,授權(quán)效果會更為有效。
我想我必須把時間管理運用到人生中,工作、學(xué)習(xí)、生活等各個方面,讓我工作更有績效,使學(xué)習(xí)時間更充裕,把生活變得更豐富多彩。
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后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十三
目標管理一直是企業(yè)管理中非常關(guān)鍵的一環(huán),在企業(yè)發(fā)展過程中不斷地激發(fā)創(chuàng)造力、設(shè)置目標、監(jiān)控進展、追蹤評估并最終實現(xiàn)成功。因此,作為一名企業(yè)管理者,學(xué)習(xí)如何科學(xué)地使用目標管理方法來提高業(yè)務(wù)效率和質(zhì)量,實現(xiàn)企業(yè)目標的快速實現(xiàn),這是非常重要的。近日,本人參加了一次由公司組織的關(guān)于目標管理的培訓(xùn),通過學(xué)習(xí)結(jié)合實際操作,我深受啟發(fā),獲得了許多有關(guān)目標管理的體會和收獲,下面我會記錄一下此次培訓(xùn)的心得和總結(jié)。
第二段:理解并制定目標的方法。
在理解目標時,關(guān)于目標的三個必要條件:明確性、可度量性和可行性的理解非常重要。我們需要明確目標是什么,用什么方式來達成我們的目標定位,以及需要哪些資源來實現(xiàn)目標。此外,目標管理中制定目標也是一個重要環(huán)節(jié)。需要將目標分為宏觀目標和微觀目標,并且要將其落實到每個人的工作目標中,才能有效地實現(xiàn)目標以及在團隊中打造共識。
第三段:鞏固團隊溝通協(xié)作的策略。
實現(xiàn)企業(yè)目標需要協(xié)調(diào)團隊的力量,因此在團隊管理中,提高溝通效率是很重要的。作為一名管理者,我們需要使用愉快的工作氛圍、充滿感情的方式提高員工之間的溝通,并且通過溝通了解員工的實際情況,推動目標的實現(xiàn)。此外,通過制定工作流程和目標計劃,確定個人責(zé)任以及上下級之間的工作關(guān)系,也是為了加強企業(yè)人員的溝通能力和協(xié)作能力。
第四段:監(jiān)控和評估。
在目標實現(xiàn)過程中,需要監(jiān)控和評估每個目標的落實進度,如果不能及時發(fā)現(xiàn)問題,進展可能會失控。對于該問題,我們需要制定計劃,標記重大事件和常規(guī)事件的不同,進行辨析和青睞。此外,通過統(tǒng)計信息,我們可以找到達成目標的潛在問題,并在最短時間內(nèi)采取合適的應(yīng)對措施,糾偏,提高整體的工作效率。
第五段:總結(jié)。
通過本次培訓(xùn),我深刻認識到目標管理在企業(yè)運營成功中的重要地位。一個企業(yè)想要獲得前所未有的利益,需要有效的目標管理和執(zhí)行力。作為一個優(yōu)秀的管理者,了解目標管理的核心原則,并以此為基礎(chǔ),靈活而又嚴格的跟蹤實踐,達成團隊目標,必定會為企業(yè)增長帶來快速的動力。最后,我們應(yīng)堅持學(xué)習(xí)和實踐,不斷提高自身的管理技能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十四
在這個美麗的國家,旅游業(yè)愈發(fā)興旺,各地景區(qū)的建設(shè)也越來越紅火。但是,在春、夏、秋、冬四季之間,每年迎來的大量游客也給景區(qū)帶來了巨大的考驗。為了更好地服務(wù)游客,建設(shè)更為優(yōu)良的景區(qū),景區(qū)管理培訓(xùn)也日漸重要。
在參加過景區(qū)管理培訓(xùn)后,我深深地感受到了旅游行業(yè)的特殊性,以及景區(qū)管理需要具備的知識和技能。
在培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于景區(qū)管理的知識。比如景區(qū)講解,對于導(dǎo)游來說是非常基礎(chǔ)也是非常重要的。提升導(dǎo)游的講解能力不僅可以提高游客的滿意度,也可以增加景區(qū)知名度。此外,景區(qū)的保潔工作非常重要,保潔工作的好壞要直接影響游客對景區(qū)的評價。因此,保潔人員必須要具有良好的工作素養(yǎng)和專業(yè)技能。
除了知識方面,培訓(xùn)還關(guān)注了情感方面的培養(yǎng)。景區(qū)的服務(wù)行業(yè)和其他行業(yè)不同,在服務(wù)過程中,快樂溫暖的態(tài)度會讓游客感受到家的溫馨,而冷漠、疏離只會給游客帶來不滿、抱怨與打擊。因此,愛心和耐心是景區(qū)服務(wù)人員必須具備的素質(zhì)之一。
同時,景區(qū)管理還需要一套完善的管理制度。比如入園檢票、服務(wù)人員定崗、值班安保、管理互動等方面都需要完善規(guī)定。只有規(guī)范管理,才能讓游客得到良好的服務(wù)體驗。
經(jīng)過培訓(xùn),我對于旅游服務(wù)行業(yè)有了更為深入的認識,也更加了解了景區(qū)管理的必要性。同時,我也提高了自己的服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)。服務(wù)型經(jīng)濟發(fā)展趨勢下,我們青少年要從現(xiàn)在做起,從我們?nèi)粘5拇私游镒銎穑瑸閷戆l(fā)展做好準備。
總之,不管是游客還是景區(qū)管理者,我們都希望景區(qū)越來越好,讓越來越多的游客在這里留下美好的回憶。而僅有我們的努力是不夠的,更需要全社會的關(guān)注和倡導(dǎo),并形成共同的文明旅游的想法。
后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十五
時常聽到企業(yè)老總和部門經(jīng)理們抱怨重重:“真搞不懂80、90后員工到底怎么啦?公司對他們已足夠容忍和讓步了!工作上提要求常常大堆,但做起來卻漫不經(jīng)心,眼高手低…。到底要我們怎么樣做,他們才能夠滿意?”而80、90后員工卻抱怨說:“為什么做領(lǐng)導(dǎo)就不能換位思考?理解一下我們?為什么工作總不信任我,我的能力很差嗎?成天唆來使去,做完了還不滿意,這不簡直把我當(dāng)黃牛嗎?”
要管理好80、90后員工,企業(yè)想通過嚴格、傳統(tǒng)的管理制度、方法去規(guī)范、約束和改造他們,對于企業(yè)來說是有難度的。深圳華為集團某高管曾感嘆:“遇到 80、90后,我多年的管理經(jīng)驗可能要清零,從頭再來了!”在珠三角和長三角地區(qū),有一些規(guī)模小的企業(yè)不知不覺患上80、90后管理恐懼癥。因此,企業(yè)想要適應(yīng)80、90后員工個性化發(fā)展,企業(yè)高管層及干部必須順應(yīng)時勢變化,重塑管理理念,轉(zhuǎn)變用人方向,在對80、90后員工進行管理時,做好以下八項注意:
一、注意管理方式
80、90后員工大多屬獨生子女,常受父母親的痛愛和長輩關(guān)懷,從小可能會有些驕生慣養(yǎng),脾氣相對高傲,具個性。他們工作時比較容易接受凸顯個性、風(fēng)格的方式。因此,企業(yè)管理者在對他們進行管理時,要根據(jù)其工作實際情況采取以結(jié)果為導(dǎo)向、以溝通為手段、以教導(dǎo)為基礎(chǔ)的開放式管理。工作中可以限定工作任務(wù)總量,但不硬性限定工作時間。如美國微軟公司就實行彈性工作制:員工每天不需朝九晚五,只要完成上級交給的軟件研發(fā)項目就行。換一種寬松的風(fēng)格、換一種人性化的手段,會更貼近于80、90后員工性格,能更好地對他們工作進行合理引導(dǎo),事半功倍。
二、注意溝通方式
溝通的本質(zhì):是通過合適的溝通方式解決問題,達成目標。與80、90后員工溝通的確需注意。要改變方式,才能和-諧融洽。因此,與80、 90后員工溝通要把握好兩點:1、真誠待人,說真話,絕不打官腔;2、發(fā)自內(nèi)心尊重他們,以朋友的姿態(tài)與他們平等溝通。管理者在具體操作時要注意:變含蓄表達方式為直接溝通,有話當(dāng)面講清爽,不拐彎抹角;多采用開放式溝通和集體討論式溝通。如ibm的溝通方式即打破有障礙的墻,經(jīng)理和員工在一起面對面辦公。公司鼓勵經(jīng)理們與員工平等溝通,做決定前讓員工充分發(fā)表見解,并聽取意見,以確保決策高效執(zhí)行。與80、90后員工的溝通習(xí)慣同步,采用一些新方式,如qq、msn、電子郵件等工具進行溝通。另外與他們溝通時不發(fā)號施令,可采用尊重、平等、關(guān)愛的方式進行,則很容易贏得他們的`信任和好感。
三、注意培訓(xùn)方式
80、90后員工的技能不足是一方面,但對企業(yè)的忠誠度,工作的責(zé)任心,職業(yè)的操守及企業(yè)文化正確履行才是培訓(xùn)的重心。美的微電事業(yè)部hr黎總說:“美的非常重視員工培養(yǎng),每年事業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)費達1000萬以上。主要用于員工心態(tài)和技能培訓(xùn),培訓(xùn)師都是聘請外面實戰(zhàn)型專家和來自內(nèi)部各領(lǐng)域優(yōu)秀管理者擔(dān)任。隨著美的不斷壯大,員工隊伍將呈現(xiàn)年輕化,80后逐漸接棒,90后也開始成長。”但對他們切忌洗腦式培訓(xùn),因為80、90后員工很反感,他們更喜歡有針對性的、形式活潑、互動性強、效果好的授課方式。
四、注意制度引導(dǎo)方式
如今,企業(yè)制度的設(shè)計要人性化,合法化。80、90后員工維權(quán)意識比60、70后員工強,法制意識更高。他們希望公司制度不僅很完善而且透明化。因為他們認為:完善與透明的企業(yè)制度可以減少被老板剝削之機,這樣的企業(yè)才值得信賴和依附。所以,企業(yè)應(yīng)制定明確的工作權(quán)責(zé),并按公平、透明的績效考評管理去執(zhí)行。平衡好工作量、工作業(yè)績與薪酬關(guān)系,因為80、90后員工覺得:“企業(yè)付我多少薪水,我就做多少工作,多余的我愿意就做,不愿意也無義務(wù)奉獻。”這就要求企業(yè)在管理上做到分工專業(yè)化,管理職業(yè)化,同時對80、90后員工要時常進行制度培訓(xùn)講解,讓他們理解并接受,合理引導(dǎo)他們看到企業(yè)發(fā)展方向,帶動更多人遵守管理制度。
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后員工管理培訓(xùn)心得體會總結(jié)篇十六
培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生重要的影響。下面是小編為大家整理的新版員工管理。
希望對大家有幫助。
為期整整兩天的封閉式學(xué)習(xí),讓我的頭腦經(jīng)歷了生平第一次洗禮,讓我重新認清了自己,明白了接下來的路應(yīng)該怎樣去走,以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。
第一天:
學(xué)習(xí)到了人生成功的必要條件——存地失人,人地皆失;存人失地,人地皆存。經(jīng)營一伙人的根本就是經(jīng)營團隊的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足,從沒有合力到團結(jié)一致,唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。因為人不可以被刻意地改變,也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變,而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以,永遠不要想去改變一個人,只有改變自己,只要自己真變,身邊的人就一定會變。
如果一個團隊或一個企業(yè),要想有更進一步的發(fā)展,想要有所突破,就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產(chǎn)生新的東西)的力量,異類互生更有效,重視開放理論,對抗麻木和封閉。學(xué)習(xí)和觀察比自己做得好的團隊、企業(yè),了解整個圈子,整個行業(yè)。交出多少,就能得到多少,心中裝著多少人,就能成就多大的事業(yè)。
第二天:
作為一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人,要抓重要事情,而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情,緊急的事情越來越多,天天做重要的事情,緊急的事情越來越少)。關(guān)注整個行業(yè)的動態(tài),整合外部優(yōu)勢資源,勾勒出公司的發(fā)展目標、方向和策略。心中裝著夢,裝著員工,成就員工。
一個員工在一個公司無非關(guān)注的就是五個方面(有錢賺、有官當(dāng)、有事業(yè)干、有樂子、有成長),這是作為一個企業(yè)老板所需關(guān)注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人,眼前的事才是最重要的事,當(dāng)下才是最重要的時候,人痛苦的根源在于痛恨過去,擔(dān)心未來,無法心安和心定的人,永遠成就不了多大的事業(yè)。
作為一個領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會如何解決問題:所有的問題來自于看不清*。要想看清就得有開闊的境界,而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向,方向決定策略),什么樣的境界就會有什么樣的思維模式,什么樣的思維模式(五種思維模式:點式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會判斷出怎樣的方向,拿出什么樣的策略,最后決定團隊或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。
境界來自于行天下、觀世界、多經(jīng)歷、多體驗(欲窮千里目,更上一層樓)。
嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上,具有正能量,因為語言=咒語。做一個有魂的人:隨時隨地關(guān)注周圍的人、事、物、環(huán)境(場合),看有什么需要我為他們做的。一句話,一個細微的動作,就能看出一個人是否有魂,是否能成事(尤其是飯桌文化),能成多大的事。
最后,學(xué)習(xí)了培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的經(jīng)理人/干部的九字方針:走出去(開闊視野)、請進來(聆聽分享)、給空間(授予權(quán)力,承當(dāng)責(zé)任);了解了世界上最常見的三種人(領(lǐng)袖、常人和“死人”)。
因此,想要改變就得立即行動,否則就會形成“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”的局面。
總之,這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對工作,更重要的是對以后的生活產(chǎn)生了重要的影響,很多的東西和感想不是可以用文字來表達的,也無法用語言表達出來,唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運用。學(xué)會培養(yǎng)新習(xí)慣、新思維,創(chuàng)造新環(huán)境,做一個有魂的人,并長久堅持下去。
在金融危機情況下,最近公司對管理人員進行了關(guān)于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓(xùn),培訓(xùn)里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。
我認為公司舉辦類似的員工管理培訓(xùn),最主要的意義在于能改造人的思想,使組織中的每個人都能夠通過學(xué)習(xí)得到提升,并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧:摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方,都在各大陸的西海岸,氣候相似,自然資源也可能相似,但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同,而是由于居民頭腦中思想不同,這就是我要強調(diào)的觀點。
同樣對于管理的重要性,早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經(jīng)濟學(xué)家就曾說過:“我們只知道有形的浪費,而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”
這次培訓(xùn)提出了許多可操作性的新理念,例如“結(jié)果先行,自我退后”、“任務(wù)不等于結(jié)果,企業(yè)是靠結(jié)果生存的”等,這一切實質(zhì)是強調(diào)執(zhí)行力建設(shè)。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力,但長期則需要加強企業(yè)文化建設(shè)。實際上根據(jù)波特關(guān)于企業(yè)核心競爭力的描述,企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領(lǐng)先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后,最主要的任務(wù)是加強執(zhí)行力建設(shè),強調(diào)“結(jié)果導(dǎo)向”、“贏在執(zhí)行”,最終形成自己的核心競爭力。
對于管理培訓(xùn),我們應(yīng)該有自己的主見,與企業(yè)的實際情況結(jié)合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說:“管理書籍看得太多了,就會像吃減肥藥一樣,沒有效果了。我只相信一點:顧客永遠是對的。”
需要注意的是,隨著時代的改變,管理的某些內(nèi)涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為:工業(yè)時代得特點是控制,而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己,以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。
“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的,首先應(yīng)該要知人善任;其次是當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大了,一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要,因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。
xx年x月xx日上午,xx項目部全體干部職工在副經(jīng)理組織下,認真的聽取和學(xué)習(xí)了總公司董事長的“半年工作會議”講話,并結(jié)合各自工作崗位進行了認真廣泛的討論。通過學(xué)習(xí),使我明確了總公司的各項工作任務(wù)和經(jīng)營發(fā)展目標,這說明我們的公司在不斷發(fā)展、壯大。從這些成績中也看到了我們公司競爭力的提高和發(fā)展的動力,使我備受鼓舞。
合同。
履約,實現(xiàn)了項目管理的科學(xué)化、系統(tǒng)化和專業(yè)化。建立健全各部門。
崗位職責(zé)。
個人職責(zé)清單化強化。
規(guī)章制度。
使各部門在今后的管理中有據(jù)可依有章可尋。報告中關(guān)于下半年工作安排看到了報告的可操作性強有明確的提法干法告訴我們?nèi)绾稳ジ稍趺锤梢⒁饽男﹩栴}。xx項目是管理型項目更突出了合同的重要性這要求我們在工作中更要嚴格的要求自己熟悉各種合同內(nèi)容嚴格按照合同辦事為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟利益。通過不斷的學(xué)習(xí)不斷的提升提高專業(yè)知識加強自身素質(zhì)同時合同管理突顯重要起草、審查、簽訂、執(zhí)行乃至歸檔均應(yīng)時刻嚴謹這就要求合同的執(zhí)行者熟悉合同、掌握合同清楚甲乙雙方的責(zé)權(quán)范圍因此合同簽訂后需對合同執(zhí)行者進行詳盡的交底。項目開始前的完美策劃運行過程中的精細管理必將促使整個項目運行質(zhì)量的提高。
通過學(xué)習(xí)董事長的。
工作報告。
使我從中學(xué)到了很多知識作為一名企業(yè)管理人員應(yīng)時刻以企業(yè)的利益為重愛崗敬業(yè)。立足本職工作提高本身的管理能力及業(yè)務(wù)水平在以后的工作中要以董事長報告為指導(dǎo)書工作中會更加努力、在完成辦公室和自己本職工作的基礎(chǔ)上盡自己的能力多為項目領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀和助手。查找自己的缺點和不足工作中嚴格執(zhí)行總公司的各項規(guī)章制度落實政策不走樣。為公司的發(fā)展出一份力發(fā)一份光我深信總公司和各個基層公司在董事長的領(lǐng)導(dǎo)下在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展再創(chuàng)輝煌。

