通過(guò)計(jì)劃,我們可以更好地安排自己的時(shí)間和資源,提高工作和生活的質(zhì)量。計(jì)劃的制定需要有相應(yīng)的時(shí)間安排,以確保任務(wù)的逐步完成。以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
這學(xué)期本人繼續(xù)擔(dān)任四年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作。四班現(xiàn)有x名學(xué)生,其中女生x人,男生x人。學(xué)生的思維都相當(dāng)活躍,個(gè)性張揚(yáng)。不過(guò)班里學(xué)生積極性普遍不高,而且后進(jìn)生比較多??傮w來(lái)說(shuō),這個(gè)班的學(xué)生經(jīng)過(guò)三年多的學(xué)習(xí),他們的習(xí)慣基本有些好轉(zhuǎn)。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性明確,而且學(xué)習(xí)積極性也較高。但有些同學(xué)學(xué)習(xí)很被動(dòng),作業(yè)沒(méi)有及時(shí)完成,特別是有幾個(gè)后進(jìn)生。他們雖然比較頑皮,我應(yīng)該要培養(yǎng)他們逐漸改變壞習(xí)慣,更不能僅僅看孩子們的成績(jī),而應(yīng)該從他們的做人和做事抓起,以促進(jìn)他們的全面發(fā)展。為了做好本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作,特訂此計(jì)劃。
二、本冊(cè)教材分析。
本冊(cè)教材是在四年級(jí)上冊(cè)基礎(chǔ)上編寫(xiě)的,共有課文32篇,其中精讀課文17篇,略讀課文15篇;教材后面還附有8篇選讀課文,總共40篇。這些課文從精讀、略讀到選讀,按三個(gè)層次編排,體現(xiàn)由扶到放的設(shè)計(jì)思路。
教材設(shè)計(jì)了八個(gè)專題。依次是:走遍千山萬(wàn)水、以誠(chéng)待人、大自然的啟示、戰(zhàn)爭(zhēng)與和平、熱愛(ài)生命、田園生活、執(zhí)著的追求、故事長(zhǎng)廊。其中第三單元“大自然的啟示”和第六單元“田園生活”還安排有綜合性學(xué)習(xí)內(nèi)容,使專題的學(xué)習(xí)內(nèi)容與形式更加豐富多彩教材的結(jié)構(gòu)及思路是共同的,體現(xiàn)整套教材的一致性。
(一)加強(qiáng)整合,圍繞專題組織教材。根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)提出的“教材內(nèi)容要簡(jiǎn)化頭緒,加強(qiáng)整合”的要求,本冊(cè)在編寫(xiě)中加強(qiáng)了整合性。(#工作計(jì)劃#導(dǎo)語(yǔ)導(dǎo)學(xué),整合單元內(nèi)容。精讀與略讀課文的聯(lián)系和整合。單元學(xué)習(xí)活動(dòng)的貫通和整合)。
(二)安排“綜合性學(xué)習(xí)”,全面落實(shí)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)提出的目標(biāo)。(綜合性學(xué)習(xí)是課程改革的著力點(diǎn)。本冊(cè)教材繼續(xù)安排兩次綜合性學(xué)習(xí),一個(gè)安排在“大自然的啟示”專題中,要求觀察大自然現(xiàn)象或搜集資料、調(diào)查訪問(wèn),交流從中的發(fā)現(xiàn)或得到的啟發(fā);也可以做做實(shí)驗(yàn)或搞搞小發(fā)明。一個(gè)安排在“田園生活”專題中,了解鄉(xiāng)村景物和人們的生活。)。
(三)加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)功能,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)、積極地學(xué)習(xí)。
(四)豐富課本內(nèi)容,拓寬學(xué)習(xí)資源。
每個(gè)專題單元包括#工作計(jì)劃#導(dǎo)語(yǔ)、課例和語(yǔ)文園地三大部分。每組開(kāi)頭的導(dǎo)語(yǔ)點(diǎn)明本組的專題,并提示學(xué)習(xí)要求。課例由4篇課文組成,其中精讀課文2-3篇,略讀課文1-2篇。精讀課文后有思考練習(xí)題,略讀課文前有一段連接語(yǔ),將前后課文連接起來(lái),并提示略讀課文的學(xué)習(xí)要求。根據(jù)教學(xué)的需要,在一些課文后面安排有“資料袋”或閱讀鏈接,以提供課文的背景資料,并豐富學(xué)生的閱讀。
本冊(cè)要求認(rèn)識(shí)200個(gè)字,會(huì)寫(xiě)200個(gè)字。要求認(rèn)識(shí)的字,分散安排在精讀課文和略讀課文中,在課后生字條里列出;要求會(huì)寫(xiě)的字,安排在精讀課文后,以方格的形式排列。為了便于復(fù)習(xí)檢測(cè),每組課文后安排有“詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)”欄目,包括“讀讀寫(xiě)寫(xiě)”“讀讀記記”兩欄?!白x讀寫(xiě)寫(xiě)”是由精讀課文中會(huì)讀會(huì)寫(xiě)的詞語(yǔ)組成;“讀讀記記”是由精讀和略讀課文中要求認(rèn)識(shí)的詞語(yǔ)組成。另外,教材后附有兩個(gè)生字表。表(一)是要求認(rèn)識(shí)的字,200個(gè);表(二)是要求會(huì)寫(xiě)的字,200個(gè),以供復(fù)習(xí)總結(jié)之用。
本冊(cè)注音有下面幾種情況:精讀課文和略讀課文中不認(rèn)識(shí)的字,出現(xiàn)一次注一次音。導(dǎo)語(yǔ)、課后練習(xí)、資料袋、閱讀鏈接、語(yǔ)文園地里不認(rèn)識(shí)的字,只在全冊(cè)第一次出現(xiàn)時(shí)注音,后面出現(xiàn)均不注音。選讀課文出現(xiàn)的生字一律不注音。生字注音用圓括號(hào)標(biāo)出;多音字隨文注音,用方括號(hào)標(biāo)出。為了便于識(shí)字,課文中的生字注本音;一些在語(yǔ)言環(huán)境中要變調(diào)讀出或讀輕聲的字,隨文注音,并在教師教學(xué)用書(shū)中加以提示。
1、認(rèn)字200個(gè),會(huì)寫(xiě)200,養(yǎng)成主動(dòng)識(shí)字的習(xí)慣。
2、會(huì)使用字典、詞典,有獨(dú)立識(shí)字的能力。能用鋼筆熟練書(shū)寫(xiě)正楷字,用毛筆臨摹字帖。
3、能用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。
4、體會(huì)課文中關(guān)鍵詞句表達(dá)情意的作用。
5、能初步把握文章的主要內(nèi)容,體會(huì)文章表達(dá)的思想感情。能復(fù)述敘事性課文的大意。
6、養(yǎng)成讀書(shū)看報(bào)的習(xí)慣,收藏并與同學(xué)交流圖書(shū)資料。
7、在交談中能認(rèn)真傾聽(tīng),養(yǎng)成向人請(qǐng)教、與人商討的習(xí)慣。聽(tīng)人說(shuō)話能把握主要內(nèi)容,并能簡(jiǎn)要轉(zhuǎn)述。能清楚明白地講述見(jiàn)聞,并說(shuō)出自己的感受和想法。
8、留心周圍事物,勤于書(shū)面表達(dá)。能把內(nèi)容寫(xiě)得比較清楚、比較具體。會(huì)寫(xiě)簡(jiǎn)短的書(shū)信便條。能修改習(xí)作中有明顯錯(cuò)誤的詞句。
9、在綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)中,有目的地搜集資料,提出不懂的問(wèn)題,開(kāi)展討論,解決生活中的簡(jiǎn)單問(wèn)題。
四、教學(xué)措施。
1、持之以恒地培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣。從知識(shí)到智慧,由技能到習(xí)慣絕非一日之功,習(xí)慣依靠是快速反應(yīng)直覺(jué),是要長(zhǎng)期實(shí)踐,反復(fù)訓(xùn)練的。
2、本著循序漸進(jìn),由易到難原則。
3、注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行讀書(shū)指導(dǎo)。在課堂上要保證學(xué)生有充足的讀書(shū)時(shí)間,要指導(dǎo)全班學(xué)生把書(shū)讀通順、流利、連貫。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
俗話說(shuō):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。況且,團(tuán)支部在接下來(lái)的一年里工作從不間斷。為了使一切工作更有序地進(jìn)行,更完滿地完成,特意制定本學(xué)年的如下工作計(jì)劃:
一、工作宗旨。
作為一名團(tuán)支部的干事深受同學(xué)們的信任和委托,我們絕不會(huì)忘記誰(shuí)是自己的服務(wù)對(duì)象。我們會(huì)一如既往的“想同學(xué)們之所想,急同學(xué)們之所急”積極為同學(xué)們謀取正當(dāng)利益。同時(shí),會(huì)堅(jiān)持在校團(tuán)委、院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞上級(jí)黨委的中心工作以及團(tuán)委的工作重點(diǎn)開(kāi)展一切團(tuán)的活動(dòng)。并及時(shí)向黨、團(tuán)組織反映團(tuán)員的思想意見(jiàn)和要求,定期向上級(jí)組織請(qǐng)示、匯報(bào)工作。努力做好上傳下達(dá)的職責(zé)。
二、活動(dòng)計(jì)劃。
(1)主題團(tuán)日活動(dòng)。中旬確定主題和形式,10月底份結(jié)束。
(2)“團(tuán)員意識(shí)日”優(yōu)秀模范評(píng)選。
(3)實(shí)踐基地周末社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
(4)建立團(tuán)員意見(jiàn)上傳及反饋平臺(tái)。
(5)制定和落實(shí)團(tuán)支部各項(xiàng)規(guī)章制度。
(6)黨團(tuán)宣傳欄首期創(chuàng)建和設(shè)計(jì),博客創(chuàng)建以及內(nèi)容的設(shè)定和管理。
(7)開(kāi)展一次支部?jī)?nèi)部交流活動(dòng),包括學(xué)習(xí)交流、工作心得交流以及收集對(duì)支部工作改進(jìn)的建議和意見(jiàn)。
(8)召開(kāi)至少一次團(tuán)員大會(huì)、團(tuán)支部委員會(huì)、團(tuán)小組會(huì)。
(9)各團(tuán)支部舉行主題團(tuán)日活動(dòng)。
(1)黨、團(tuán)宣傳欄和博客內(nèi)容更新。
(2)團(tuán)員意識(shí)宣講。
(2)亞運(yùn)志愿者攝影比賽。
(3)開(kāi)展“風(fēng)信子”寒假版活動(dòng)。
(4)召開(kāi)一次團(tuán)支部委員會(huì)。
“風(fēng)信子”寒假版實(shí)施階段。
三、工作略述:
1、活動(dòng)方面:
在活動(dòng)方面,要提高活動(dòng)的質(zhì)量、效果和影響。其中在活動(dòng)影響方面不僅僅注重對(duì)本班同學(xué)的影響,有可能的話要提高本班在系、院乃至學(xué)校中的活動(dòng)影響力。要凸現(xiàn)出活動(dòng)的目的和意義,著力重點(diǎn)辦好幾次活動(dòng)。
(1)團(tuán)日活動(dòng)。
認(rèn)真開(kāi)展好每月的團(tuán)日活動(dòng),集合集體的智慧,積極向廣大成員征求意見(jiàn)。力求每次的團(tuán)日活動(dòng)團(tuán)員青年廣泛參加,形式多樣,特色鮮明。努力達(dá)到:
1)加強(qiáng)班內(nèi)同學(xué)的交流,使男女生間,不同宿舍間增進(jìn)了解,把緊密的室友感情拓展為深厚的班級(jí)集體友誼。
2)加強(qiáng)同學(xué)們關(guān)注時(shí)事,了解國(guó)家,世界,校園動(dòng)態(tài)的熱情。
3)加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)團(tuán),對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。
(2)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
隨著新學(xué)期的到來(lái),我廣播臺(tái)將全方位開(kāi)展新的工作。本學(xué)年的工作計(jì)劃如下:
第一,要加強(qiáng)廣播質(zhì)量。
1,電臺(tái)廣播訓(xùn)練。廣播組的所有成員定期參加培訓(xùn)講座,培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:繞口令,單詞發(fā)音,新聞播報(bào)。
2,聽(tīng)評(píng)訓(xùn)練。擬定每周一次評(píng)論。參加人員的評(píng)論內(nèi)容包括:兩個(gè)節(jié)目,一個(gè)編輯,一個(gè)試點(diǎn),一個(gè)宣傳。
3,部分節(jié)目的錄制。對(duì)于部分對(duì)廣播質(zhì)量要求不是特別高的節(jié)目采取部分錄制,提高廣播節(jié)目錄制效率。
4,加強(qiáng)播音主持與編輯之間的溝通交流。播音主持與編輯之間應(yīng)該定期溝通交流,互相對(duì)于播報(bào)內(nèi)容進(jìn)行一些溝通。
第二,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了進(jìn)一步提高廣播電臺(tái)節(jié)目質(zhì)量,各成員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行各自職責(zé)。
第三,提高臺(tái)員水平。
1,日常學(xué)習(xí)。
2,魅力男女聲。
3,學(xué)校間電臺(tái)交流。
廣播電臺(tái)是一個(gè)學(xué)生組織,為學(xué)生服務(wù)為根本。同時(shí),廣播電臺(tái)也給了學(xué)員一個(gè)展示自己的廣大空間,雖然現(xiàn)階段廣播電臺(tái)在很多方面還不成熟,但是我們不灰心、不氣餒,再接再厲重新創(chuàng)建輝煌的成績(jī)。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
新的一年新的開(kāi)始,__社區(qū)為了更好的開(kāi)展2022年各項(xiàng)工作,繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的特色,圍繞街道辦事處中心工作,致力保障民生,維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定,著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)拓思路,創(chuàng)新方法,廉潔從政,狠抓落實(shí),努力提升居民的幸福指數(shù)?,F(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn),鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的學(xué)歷教育活動(dòng),提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平,二是深入開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí),社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日,組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè),教育引導(dǎo)社區(qū)干部樹(shù)立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強(qiáng)廉政意識(shí)。二是建立嚴(yán)格的考核制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
二、創(chuàng)新機(jī)制和方法,提高為民服務(wù)水平和能力。
我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施,使之規(guī)范化。建無(wú)煙社區(qū),讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽(yáng)光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住,這就需要我們補(bǔ)充網(wǎng)格信息,及時(shí)入戶走訪,了解居民需求,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,改善棄管小區(qū)環(huán)境,以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,打造明星社區(qū)。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全力打造國(guó)家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實(shí)現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及保障性住房全覆蓋。
三、創(chuàng)新服務(wù)方式,打造15分鐘生活圈。
__社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多,針對(duì)這一現(xiàn)象,社區(qū)完善網(wǎng)格信息,開(kāi)展中介業(yè)務(wù),加強(qiáng)與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。讓下崗居民都能有工作,達(dá)到安居樂(lè)業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會(huì)成員,根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,有針對(duì)性的開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文體活動(dòng)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作,同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開(kāi)展宣傳工作,推動(dòng)移風(fēng)易俗,堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會(huì)健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活,社區(qū)設(shè)置工具角,儲(chǔ)備日常生活用品以備居民急需。
四、民生工作。
這是現(xiàn)今社區(qū)最受觀注的重要工作,其中包括民政、勞動(dòng)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)能減排等項(xiàng)工作。
1、民政工作是一項(xiàng)民心工程,社區(qū)干部要經(jīng)常入戶進(jìn)行調(diào)查,對(duì)居民的生活、工作情況要有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,對(duì)家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù),對(duì)醫(yī)療救助工作進(jìn)行宣傳,對(duì)有臨時(shí)困難的家庭幫助其辦理臨時(shí)救助。
2、勞動(dòng)保障工作,對(duì)各種調(diào)查表要及時(shí)上報(bào),并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯(lián)系,隨時(shí)隨地掌握第一手的用工信息,及時(shí)為下崗無(wú)業(yè)人員提供就業(yè)崗位,實(shí)現(xiàn)雙向選擇,盡最大努力讓轄區(qū)內(nèi)的下崗無(wú)業(yè)人員都能夠就業(yè)。
3、醫(yī)療保險(xiǎn)工作,是一項(xiàng)責(zé)任大,任務(wù)重的工作。要加大宣傳力度,使每家每戶的居民都了解城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的政策,做到應(yīng)保盡保,讓每個(gè)人都能夠享受到國(guó)家在醫(yī)療工作中的優(yōu)惠政策。
4、節(jié)能減排工作,社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度對(duì)低碳生活金點(diǎn)子進(jìn)行收集,回饋給居民群眾,使大家都能夠在生活中做到節(jié)能減排,養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣。
5、活躍居民文化生活。要利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),給居民提供供活動(dòng)地點(diǎn)。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
在各級(jí)教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我校全體師生的辛勤努力下,—20xx學(xué)年第一學(xué)期我校的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。為更好地完成—20xx學(xué)年的教育教學(xué)任務(wù),使學(xué)校呈現(xiàn)可持續(xù)的跨越式發(fā)展,特制定本學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃:
求突破、抓薄弱求協(xié)調(diào)的策略,努力打造和諧校園,培育有用之才,全面謀劃和落實(shí)好學(xué)校管理、教育教學(xué)和師資隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作,重點(diǎn)抓好德育工作、教學(xué)常規(guī)、校本研修、課程建設(shè)和課程實(shí)施管理,進(jìn)一步提高學(xué)校綜合辦學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)校全面和諧的發(fā)展。
1、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)特色學(xué)校。
2、打造和諧校園,培育有用之才。
1、強(qiáng)化學(xué)校的規(guī)范化、民主化、精細(xì)化和人性化管理。
2、德育工作形成主題化、系列化、常規(guī)化和制度化,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)做人。
3、教學(xué)工作視質(zhì)量為生命,加強(qiáng)因材施教的研究,營(yíng)造科研興校的良好氛圍,不斷增強(qiáng)教師的教學(xué)底蘊(yùn)。
4、校園環(huán)境整治,爭(zhēng)創(chuàng)平安校園。
5、抓緊抓好安全工作,建立、落實(shí)安全工作責(zé)任制,防止安全事故的發(fā)生。
一、行政管理工作要上新臺(tái)階。
(一)完善制度,強(qiáng)化管理。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
1、學(xué)校啟動(dòng)假期工作機(jī)制,成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),學(xué)校各職能部門(mén)和各班班主任為成員的合興小學(xué)寒假工作小組,認(rèn)真落實(shí)好《青少年學(xué)生假期工作若干規(guī)定》。寒假要以“安全、健康、愉快、有益”為主題,扎實(shí)有效地開(kāi)展工作,使學(xué)生度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)而有意義的寒假。
2、重視對(duì)行為偏常學(xué)生的幫教工作。
在歷年寒、暑假期常規(guī)家訪的基礎(chǔ)上,對(duì)行規(guī)偏常生進(jìn)行家庭走訪。根據(jù)教育局的工作要求,今年寒假第一周(1月17日~~1月23日)為家訪周。因此,各班主任要對(duì)本班80%以上的學(xué)生進(jìn)行電訪、約訪和走訪,并做好記錄。家訪周中特別要對(duì)本班的行規(guī)偏常生進(jìn)行約訪和走訪,要向家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)介紹行規(guī)偏常生在學(xué)校的表現(xiàn),偏常生跟一般孩子不同在什么地方,向家長(zhǎng)講清孩子發(fā)展下去的后果,和家長(zhǎng)共同尋找孩子產(chǎn)生偏常的原因,探討幫助解決校正的辦法,以利在寒假中在家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)的教育督促幫助下,逐漸進(jìn)人正常生的軌道。任課師要對(duì)本學(xué)科中的學(xué)習(xí)困難生的家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)進(jìn)行約訪或走訪,要和家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)共同尋找孩子產(chǎn)生學(xué)習(xí)困難的原因,共同商討解決孩子學(xué)習(xí)困難的良策。
3、重視家長(zhǎng)在寒假中對(duì)孩子的教育指導(dǎo)。
1)、教育孩子放假不放學(xué),在假期里,認(rèn)真努力完成寒假作業(yè),并開(kāi)展讀一本好書(shū)、寫(xiě)讀書(shū)心得的活動(dòng),通過(guò)“讀、思、議、練”提高孩子的文化底蘊(yùn)。
2)、教育孩子繼續(xù)實(shí)踐合興小學(xué)學(xué)生的“今天行動(dòng)計(jì)劃”,培養(yǎng)孩子的“十個(gè)”道德行為好習(xí)慣,實(shí)踐民族精神,不斷增加和提高孩子的各方面素養(yǎng),為長(zhǎng)大后適應(yīng)社會(huì)、立足社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
3)、家長(zhǎng)要以健康的思想、品行營(yíng)造健康的家庭氛圍,讓孩子在健康的家庭氛圍中養(yǎng)成健康的生活方式、行為習(xí)慣,懂得愛(ài)惜、尊重、感恩和自信,學(xué)習(xí)料理力所能及的家務(wù),能為父母和親人減一份辛苦,添一份愜意,送一份親情。
4)、要加大安全教育的力度,知曉安全使用煤氣、電器及防火、防盜等危及生命的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)用技能;不玩爆竹、鞭炮等危險(xiǎn)物品和其它刀、劍、槍等玩具器械:走親訪友和外出要遵守交通安全規(guī)則;不進(jìn)入危及思想健康和身心健康的網(wǎng)吧和其他營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所。
5)、引導(dǎo)孩子開(kāi)展“我在新農(nóng)村建設(shè)中”等系列教育活動(dòng),通過(guò)走走、聽(tīng)聽(tīng)、看看、想想、寫(xiě)寫(xiě)來(lái)感受社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)取得的成績(jī),樹(shù)立今天我誠(chéng)信做人、勤奮讀書(shū),長(zhǎng)大報(bào)效祖國(guó)的遠(yuǎn)大志向。
4、加強(qiáng)學(xué)校開(kāi)放活動(dòng)場(chǎng)所工作的管理。學(xué)校在寒假里面向?qū)W生開(kāi)放圖書(shū)室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、電腦房等各種功能教室,豐富和活躍師生寒假文化生活。號(hào)召學(xué)生利用假期,通過(guò)多種形式,積極進(jìn)行體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),提高身體素質(zhì)。學(xué)校在適時(shí)開(kāi)放活動(dòng)場(chǎng)所過(guò)程中加強(qiáng)管理,處理好安全和開(kāi)放場(chǎng)地的關(guān)系。為保證學(xué)生的安全,原則上我校的活動(dòng)場(chǎng)所只向小學(xué)生開(kāi)放。
二、落實(shí)感恩關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
1、營(yíng)造關(guān)愛(ài)氛圍,與特殊家庭未成年人子女結(jié)對(duì),給外來(lái)務(wù)工人員子女、單親家庭子女、貧困家庭子女或智障孩子等未成年人送去新年真摯的關(guān)心和祝福。學(xué)校老師、村居委干部要為未成年人開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)提供信息、幫助聯(lián)絡(luò),指導(dǎo)未成年人互幫互助,開(kāi)展交流活動(dòng),在愉快祥和的節(jié)慶氣氛中傳達(dá)關(guān)愛(ài)和感恩之情,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心未成年人健康成長(zhǎng)的良好氛圍。
2、學(xué)校在春節(jié)期間要關(guān)心幫助本校殘疾青少年、特困家庭子女、離異家庭子女,為他們辦一些實(shí)事,解決一些困難,讓他們感受到社會(huì)集體的溫暖。
四、開(kāi)展專題教育活動(dòng)。
1、開(kāi)展“知榮明恥好少年”系列實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),修身立德,樹(shù)立崇明海島好少年的形象,主題是:迎世博,小手牽大手,同做文明人。具體做好五個(gè)一:開(kāi)好一堂主題班會(huì);給家長(zhǎng)長(zhǎng)輩發(fā)一封信;開(kāi)展一次體驗(yàn)活動(dòng);當(dāng)一回交通宣傳志愿者;參加一次交通安全知識(shí)競(jìng)賽。今年寒假的主題是:與交通文明同行。通過(guò)組織學(xué)生“觀現(xiàn)場(chǎng)、查自身,排隱患”的文明出行體驗(yàn)活動(dòng),教會(huì)學(xué)生安全步行、安全騎車,安全乘車,通過(guò)主題活動(dòng),達(dá)到既提高學(xué)生的道德水平,又提高學(xué)生自護(hù)能力的目的。寒假中,可以在《給家長(zhǎng)一封信》中提出建議,建議家長(zhǎng)與孩子共同參與,家長(zhǎng)為孩子樹(shù)立榜樣,牽好小手,共做交通文明人。在活動(dòng)基礎(chǔ)上三——五年級(jí)開(kāi)展征文,開(kāi)學(xué)后每班選出3—優(yōu)秀征文于2月10日前交學(xué)校德育初,經(jīng)篩選后送縣假期辦,參加縣級(jí)評(píng)選。
2、弘揚(yáng)“孝敬父母、尊敬長(zhǎng)輩”等中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。
從“孝敬父母、尊敬長(zhǎng)輩”出發(fā),鼓勵(lì)孩子為父母、長(zhǎng)輩進(jìn)而為社區(qū)中的老人做一件好事,在回報(bào)家人、回報(bào)長(zhǎng)輩的過(guò)程中增強(qiáng)感恩意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),體會(huì)和諧家園的溫暖。各班要引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展“和爺爺共享陽(yáng)光、和奶奶齊聲歡笑”主題活動(dòng),在寒假春節(jié)前后,為家中的父母、長(zhǎng)輩和老人送上一份祝福,共享天倫之樂(lè)。也要將這份溫暖帶入社區(qū),特別是敬老院等社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu),讓學(xué)生走進(jìn)敬老院,走近“爺爺和奶奶”,用內(nèi)容豐富的公益活動(dòng),用青春和活力感染老人,為他們送去關(guān)愛(ài)和祝福。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。下面小編為大家?guī)?lái)2022年度目標(biāo)工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
一、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷完善規(guī)章制度。
外語(yǔ)系青年志愿者協(xié)會(huì)作為院里越來(lái)越重要的社團(tuán)組織,健全組織機(jī)構(gòu),規(guī)范管理制度,提高成員素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢(shì)在必行,在這方面主要開(kāi)展以下工作:
1、對(duì)各部門(mén)加強(qiáng)有效管理。
本學(xué)期,首先對(duì)組織部進(jìn)行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時(shí)又能分工協(xié)作,使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),并適當(dāng)開(kāi)展內(nèi)部小型活動(dòng)。
為提高全體成員素質(zhì),增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)的凝聚力,將組織開(kāi)展基本志愿知識(shí)競(jìng)賽。
二、著重發(fā)展三大群組,即老人組、兒童組、公益組。
1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點(diǎn)與巢湖市社會(huì)福利院聯(lián)系,定期走訪實(shí)踐基地,幫助護(hù)工護(hù)理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來(lái)自社會(huì)的關(guān)懷。
2、兒童組:重點(diǎn)與巢湖市聾啞學(xué)校建立合作,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和一些學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行支教活動(dòng)。用愛(ài)心點(diǎn)燃希望,用行動(dòng)播撒陽(yáng)光,讓生長(zhǎng)在同一片藍(lán)天下的孩子們獲得成長(zhǎng)的歡樂(lè)。
3、公益組:主要在公共場(chǎng)合,開(kāi)展一系列的公益性宣傳活動(dòng)。
三、加大宣傳力度,營(yíng)造氛圍,突出典型。
本學(xué)期,我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)青年志愿者的影響力和號(hào)召力。
1、在校內(nèi),把握機(jī)遇,與其他學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系,擴(kuò)大我系青年志愿者協(xié)會(huì)在其他學(xué)院乃至全校的影響力。通過(guò)進(jìn)一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學(xué)生投入志愿工作。
2、在校外,加強(qiáng)與其他社會(huì)志愿組織及社會(huì)媒體的聯(lián)系,通過(guò)聯(lián)系記者,積極投稿等方式,擴(kuò)大影響力,引起社會(huì)對(duì)我系青年志愿者協(xié)會(huì)的關(guān)注,對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。
3、對(duì)表現(xiàn)積極、突出貢獻(xiàn)的志愿者進(jìn)行表彰,及時(shí)樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務(wù)意識(shí),促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。
四、辦好常規(guī)活動(dòng),做好常規(guī)工作。
1、多多搜集志愿服務(wù)信息,尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng),并將這些常規(guī)活動(dòng)大眾化,使更多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái),并且有利于我們積累經(jīng)驗(yàn),為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動(dòng)密切相關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽,提高同學(xué)們的積極性。
3、做志愿活動(dòng)前要做好活動(dòng)方案、申請(qǐng)表、審批表、海報(bào)、展板等基礎(chǔ)性工作?;顒?dòng)后,要總結(jié)備案,每次活動(dòng)都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
一、加深對(duì)于醫(yī)院服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。
認(rèn)真思考醫(yī)院服務(wù)的理念,在去年的基礎(chǔ)上,將這些理念融合到實(shí)際的工作當(dāng)中去,是患者得到更加舒適的服務(wù),增加對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可度。在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高工作的效率,加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心,使護(hù)理工作更加優(yōu)質(zhì),貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
二、安全工作,無(wú)差錯(cuò)的服務(wù)。
在工作當(dāng)中最重要的就是安全,所以在新的一年,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自身,在操作醫(yī)療器械時(shí)更加謹(jǐn)慎小心,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時(shí)在工作時(shí),嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進(jìn)行護(hù)理,發(fā)現(xiàn)在工作中存在的`問(wèn)題,及時(shí)想辦法解決,不將問(wèn)題拖延到以后。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)。
在護(hù)士這個(gè)道路上,有關(guān)醫(yī)學(xué)的知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不到盡頭的,在新的一年我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)知識(shí)這一方面我對(duì)自己掌握的永遠(yuǎn)不滿足,緊跟時(shí)代,對(duì)于新的醫(yī)學(xué)知識(shí)努力去了解,對(duì)新的機(jī)器學(xué)習(xí)如何去操作,同時(shí)鞏固已有的知識(shí),為成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而努力。
四、教導(dǎo)新護(hù)士。
我將護(hù)士長(zhǎng)作為我的目標(biāo),一步步向我的目標(biāo)靠近,在工作方面加強(qiáng)能力之外,在管理方面我也在積累經(jīng)驗(yàn)。首先從帶新人開(kāi)始,我將自己的工作心得傳授給她們,在她們領(lǐng)悟的過(guò)程中幫助她們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,解決問(wèn)題。
五、養(yǎng)成好習(xí)慣。
在這幾年的護(hù)理工作,我改正了不少不好的習(xí)慣,但是總是有新的缺點(diǎn)出現(xiàn),因?yàn)槲依鲜怯洸蛔〗逃?xùn),錯(cuò)誤還要重復(fù)出現(xiàn)的可能,所以在新一年中我想做一個(gè)記錄,將我出現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤記下來(lái),提醒自己不要在犯錯(cuò)。
新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,把“以病人為中心”的護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中,轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,加強(qiáng)自身護(hù)理理論操作技能的提升,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職,為患者提供無(wú)間隙全程的護(hù)理?,F(xiàn)將2022年工作計(jì)劃如下:
1.深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,在20__年基礎(chǔ)上,更加深入開(kāi)展整體責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長(zhǎng),加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理,能級(jí)對(duì)應(yīng),責(zé)任到人,帶領(lǐng)本組組員對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全程無(wú)間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。
2.護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),保證護(hù)理安全,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。嚴(yán)格要求自身,強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、流程,嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理。對(duì)本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促。切實(shí)做好護(hù)理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強(qiáng)急危重病人、臥床病人的護(hù)理,協(xié)作護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身原因進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
3.努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴(yán)格要求,不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識(shí),更新知識(shí)面,提高層次。希望在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)幫扶下,加強(qiáng)護(hù)理?yè)尵炔僮骷寄艿膶W(xué)習(xí)鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測(cè)定,人工氣道,呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中,與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,為患者更好的服務(wù)。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)習(xí),望有機(jī)會(huì)參與消化專業(yè)護(hù)理??浦R(shí)的培訓(xùn),更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長(zhǎng),已擬定好書(shū)面帶教計(jì)劃,努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作,保證護(hù)生安全,不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí),不斷提高動(dòng)手能力及獨(dú)立思考并解決問(wèn)題的能力,共同學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng)。
6.作為本科室品管圈組長(zhǎng),在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在20__年基礎(chǔ)上,努力提高自己組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識(shí)的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識(shí),不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,把護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
7.爭(zhēng)取完成_篇論文撰寫(xiě)。
把握三甲復(fù)審契機(jī),在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,不斷提高自己,不斷提高責(zé)任_組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量,為患者提供滿意護(hù)理服務(wù),為科室爭(zhēng)創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過(guò)盡自己一份力量。
1、完善制度,修訂常規(guī),簡(jiǎn)化文書(shū)書(shū)寫(xiě),促進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的提高。
根據(jù)目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護(hù)理常規(guī),為護(hù)士提供臨床護(hù)理指導(dǎo)。
2、為基礎(chǔ)護(hù)理提供人文化和物質(zhì)文化支持,全面提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。
在病區(qū)增設(shè)晨晚間護(hù)理用物,由床旁護(hù)士為患者做面部、足部清潔等生活護(hù)理項(xiàng)目;在護(hù)士長(zhǎng)日查房中將基礎(chǔ)護(hù)理作為工作重點(diǎn);制定并實(shí)施規(guī)范的交接班流程;為患者實(shí)施安全護(hù)理,保證有效治療,提高護(hù)士的疾病觀察意識(shí);開(kāi)展品管圈活動(dòng),讓護(hù)士明確各班職責(zé),為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強(qiáng)人文溝通,為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境。
我科修訂探視制度,對(duì)于急危重病人適當(dāng)延長(zhǎng)陪護(hù)時(shí)間;建立病人及家屬意見(jiàn)表;利用下午家屬探視時(shí)間,征求家屬意見(jiàn)并評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理工作的提高。
4、加強(qiáng)人力資源管理,改善排版模式。
科室根據(jù)護(hù)理部的精神,結(jié)合本科特點(diǎn),在對(duì)全科護(hù)士學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評(píng)估的基礎(chǔ)上依次分配任務(wù),同時(shí)根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源,保證病人得到持續(xù)、無(wú)縫、安全的護(hù)理服務(wù)。
5、轉(zhuǎn)變護(hù)士觀念,提升護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì),調(diào)動(dòng)積極性。
定期組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范和操作規(guī)程,并進(jìn)行考核;通過(guò)進(jìn)行分層次培訓(xùn)與考核,提高icu護(hù)士的急救意識(shí)和急救配合能力;通過(guò)宣傳教育使護(hù)士認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理的重要性和必要性;為提高護(hù)士工作積極性,經(jīng)科室討論通過(guò)提高護(hù)士夜班津貼。
6、院方與科室給予高度重視,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
不斷與兄弟科室談經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、相互交流、學(xué)習(xí);定期召開(kāi)科室會(huì)議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差;護(hù)士隨時(shí)聽(tīng)取主管醫(yī)師意見(jiàn)并積極改正。
總之,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理不是機(jī)械的將基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目分解開(kāi)來(lái)完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療。
安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要,將基礎(chǔ)護(hù)理更專業(yè)化、??谱o(hù)理更人性化,二者結(jié)合在一起有效實(shí)施整體護(hù)理,用高度責(zé)任心、愛(ài)心、慎獨(dú)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神履行自己的本職工作。
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
完善財(cái)務(wù)工作核心制度,規(guī)范痕跡管理。按創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)完善財(cái)務(wù)相關(guān)工作制度。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)能力建設(shè)。
抓好財(cái)務(wù)相關(guān)人員素質(zhì)教育,提高財(cái)務(wù)人員整體服務(wù)水平。年度組織財(cái)務(wù)人員崗位培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。按時(shí)參加相關(guān)部門(mén)組織的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、工作會(huì),及時(shí)完成上報(bào)財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。
1、落實(shí)財(cái)務(wù)工作職責(zé)。按照《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》等相關(guān)規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目,建立賬簿,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,編制會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告。及時(shí)完成醫(yī)保、農(nóng)合賬務(wù)核對(duì)、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時(shí)報(bào)賬,不出差錯(cuò),無(wú)一遺漏。加強(qiáng)相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào),爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,為醫(yī)院謀取經(jīng)濟(jì)利益。深入研究稅收政策,合理避稅增效。
2、強(qiáng)化財(cái)務(wù)控制職能。堅(jiān)持醫(yī)院財(cái)務(wù)開(kāi)支審批流程,收支兩條線,履行好財(cái)務(wù)控制管理職能。
3、加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理。加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格管理。定期不定期深入科室了解醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況,及時(shí)解決收費(fèi)中出現(xiàn)的問(wèn)題。規(guī)范收費(fèi)行為,確保合理收費(fèi),杜絕費(fèi)用流失。
4、加強(qiáng)部門(mén)財(cái)務(wù)監(jiān)管。落實(shí)財(cái)務(wù)工作相關(guān)制度,增強(qiáng)安全意識(shí),對(duì)醫(yī)院收費(fèi)部門(mén)、相關(guān)科室加強(qiáng)監(jiān)管,確保資金、系統(tǒng)、有價(jià)票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全,杜絕財(cái)務(wù)安全隱患。
5、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)成本核算。建全醫(yī)療成本管理和控制制度。對(duì)科室、部門(mén)實(shí)行全面綜合財(cái)務(wù)考核,強(qiáng)化增收節(jié)支,降本增效,使科室、部門(mén)加強(qiáng)成本管理,確保優(yōu)質(zhì)、高效、低耗完成醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。建全醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度,確保醫(yī)院資產(chǎn)充分為醫(yī)院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
四、作好財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
按時(shí)完成月、季、年度醫(yī)院財(cái)務(wù)分析報(bào)表,及時(shí)讓院領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和資金流量,為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)決策、經(jīng)營(yíng)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息。
新的一年,要做的事情特別的多,無(wú)論是日常,還是管理,而且公司也是會(huì)在新的一年有更好的一個(gè)發(fā)展,我們財(cái)務(wù)部門(mén)也是要跟上公司的一個(gè)腳步,做好賬,管好帳,為公司的發(fā)展去作出我們部門(mén)的貢獻(xiàn)。
一、樹(shù)立正確的監(jiān)督觀、服務(wù)觀。
作為一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,樹(shù)立正確的監(jiān)督觀和服務(wù)觀,是做好財(cái)務(wù)工作的重要前提。財(cái)務(wù)的基本職能是監(jiān)督,但僅僅做好監(jiān)督還不夠。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要在嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督的前提下,為其他部門(mén)提供良好的服務(wù)工作,使其他各部門(mén)工作能及時(shí)、有效完成。只有監(jiān)督與服務(wù)并舉,方能獲得集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,使財(cái)務(wù)工作的價(jià)值化。
二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到崗后,應(yīng)盡快對(duì)公司的基本情況進(jìn)行了解,包括整個(gè)項(xiàng)目的基本情況、開(kāi)辦期的期限、開(kāi)辦費(fèi)金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子及其他各部門(mén)負(fù)責(zé)人多溝通,了解其開(kāi)辦期整體工作內(nèi)容及各階段性工作任務(wù),為日常監(jiān)督及服務(wù)工作墊定良好基礎(chǔ)。
三、對(duì)公司需辦理的各種證照進(jìn)行整理歸檔,確保各種證照齊全。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到崗后,一般公司已經(jīng)由商管總部拓展部完成了前期驗(yàn)資、工商注冊(cè)等工作,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按照商管總部的要求,對(duì)已辦理的各種證照進(jìn)行整理歸檔,對(duì)尚未辦理的各種手續(xù)進(jìn)行登記,與商管總部及各相關(guān)政府部門(mén)加強(qiáng)溝通,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理好或協(xié)助責(zé)任部門(mén)辦理好各種證照,避免在日常工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,影響公司的良好形象。
四、與各部門(mén)配合,對(duì)開(kāi)辦費(fèi)進(jìn)行分解并對(duì)每月的支出進(jìn)行分析,確保適時(shí)監(jiān)控,心中有數(shù)。
商管公司在開(kāi)業(yè)前基本上沒(méi)有收入,開(kāi)辦費(fèi)是其最主要的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。公司在對(duì)開(kāi)辦費(fèi)進(jìn)行分解上報(bào)后,隨著時(shí)間變化,分解內(nèi)容可能需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)需要調(diào)整的項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整,以便于后期支出時(shí)進(jìn)行合理監(jiān)控,既滿足工作需要,又能使總體支出控制在合理額度之內(nèi)。臨近開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)前幾天,由于各種突發(fā)事件較多,各種不可預(yù)計(jì)費(fèi)用相應(yīng)會(huì)比平時(shí)增加很多,這其中會(huì)有相當(dāng)部分需計(jì)入開(kāi)辦費(fèi)。所以在前期的費(fèi)用支出中,應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則,適度從嚴(yán)把控各項(xiàng)日常支出,以預(yù)留出合理額度備開(kāi)業(yè)期間急用。
五、與企劃部配合,做好招商推廣費(fèi)的分解及核算監(jiān)督工作,確保專項(xiàng)費(fèi)用合理支出。
招商推廣費(fèi)用是專項(xiàng)費(fèi)用,只能用于與招商推廣相關(guān)的支出。在企劃部相關(guān)工作開(kāi)始階段,就要督促、配合其做好整個(gè)開(kāi)辦期的費(fèi)用整體分解工作,按月向商管總部上報(bào)月度費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格按預(yù)算支出。同時(shí)在日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,要嚴(yán)格監(jiān)督各相關(guān)人員按集團(tuán)要求提交各種相關(guān)手續(xù),如費(fèi)用預(yù)算審批oa、合同、合同審批表、三方比價(jià)或直接發(fā)包審批、招投標(biāo)審批、廣告驗(yàn)收手續(xù)等。
六、與工程部配合,做好各種工程工具的招投標(biāo)采購(gòu)工作,確保大額支出嚴(yán)格按集團(tuán)制度執(zhí)行。
工程工具采購(gòu)根據(jù)實(shí)際工作需要及供貨方情況,一般可分為兩塊,一塊為升降機(jī)采購(gòu),一塊為其他低值工具打包采購(gòu)。財(cái)務(wù)應(yīng)督促相關(guān)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要,合理安排好oa報(bào)批及招投標(biāo)工作。確保所需各種工具適時(shí)到位,滿足相關(guān)部門(mén)工作之需。
七、與物管部配合,做好開(kāi)荒及日常保潔等各種招投標(biāo)工作,確保相關(guān)業(yè)務(wù)公平公正。
開(kāi)荒由商管公司負(fù)責(zé)相關(guān)事項(xiàng)的組織及落實(shí),相關(guān)費(fèi)用由項(xiàng)目公司承擔(dān)。商管公司在開(kāi)荒招投標(biāo)及后期的組織及落實(shí)中應(yīng)管理到位,手續(xù)齊全,如垃圾清運(yùn)的車次統(tǒng)計(jì)等。日常保潔是指廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后的日常保養(yǎng)清潔等工作,此部分費(fèi)用支出不屬于開(kāi)辦費(fèi)支出范疇,因此在招投標(biāo)過(guò)程中要注意審核其總費(fèi)用是否在開(kāi)業(yè)后經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)內(nèi),以防費(fèi)用超支。
八、與招商營(yíng)運(yùn)部配合,做好商戶簽約條件的審核工作,確保各商戶簽約符合集團(tuán)要求。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前招商工作是重中之重,而商戶簽約又是招商工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不同的商戶尤其是戰(zhàn)略合作伙伴及實(shí)力較強(qiáng)的商戶,簽約條件會(huì)有所不同,如簽約期限、租金單價(jià)、保證金金額、租金收限方式等,財(cái)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格審核每個(gè)商戶的簽約條件,與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的商戶簽約情況,及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)上報(bào)商管總部,第一時(shí)間獲得相應(yīng)批復(fù)。
九、積極主動(dòng),密切配合,做好各種內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)工作,確保公司有良好的外部環(huán)境。
萬(wàn)達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)是城市綜合體,里面的商戶數(shù)量、類型、業(yè)態(tài)各異,各商家日常經(jīng)營(yíng)牽涉的政府管理部門(mén)很多,如當(dāng)?shù)卣⒐ど?、稅?wù)、消防、公安、交警、勞動(dòng)、房產(chǎn)、衛(wèi)生、物價(jià)辦等。在日常與這些部門(mén)的交往中,財(cái)務(wù)部也應(yīng)當(dāng)仁不讓,盡已所能,一方面依靠萬(wàn)達(dá)強(qiáng)大的實(shí)力和影響力,一方面結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕?,主?dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)處理好公司與各部門(mén)關(guān)系,使得在日常監(jiān)督工作中能得到同事的理解與配合。
十、以身作則,帶好團(tuán)隊(duì),做好各種基礎(chǔ)性服務(wù)工作,確保各部門(mén)日常業(yè)務(wù)良好、高效完成。
財(cái)務(wù)工作是注重細(xì)節(jié)的工作,在日常核算及各種款支付業(yè)務(wù)中,一定要細(xì)心加耐心,并影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。細(xì)心是指工作要細(xì)心,手續(xù)審核、賬務(wù)處理、數(shù)據(jù)整理、報(bào)表上報(bào)等各種基礎(chǔ)核算工作中要細(xì)心,才可以少返工、不返工,提高工作效率。耐心是指在日常監(jiān)督工作中,可能會(huì)遇到相關(guān)人員不理解、不耐煩、有抵觸情緒等,這時(shí)不能一味去強(qiáng)調(diào)制度或以硬碰硬的方式來(lái)解決,要相信萬(wàn)達(dá)的員工是有素質(zhì)的,都能夠嚴(yán)格按制度來(lái)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。只要我們針對(duì)不同情況采取相應(yīng)方式,耐心給相關(guān)人員講清楚制度的意義,就能夠得到別人的理解與尊重。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是__年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:__年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部__年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求。
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭(zhēng)使20__年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作制度,完成部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確檢查責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、積極與工程部門(mén)溝通,制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
6、加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,去年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門(mén)給全部門(mén)員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自__年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由__元/噸上調(diào)到__元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約__元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,__年11月開(kāi)始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
一、消防安全。
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司所有員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理。
2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對(duì)外來(lái)人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
1、與政府相關(guān)部門(mén)銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招納一批合適人員來(lái)壯大部門(mén)人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求。
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來(lái)、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作。
1、班前對(duì)員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,對(duì)事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象。
2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(zhǎng))。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
為切實(shí)配合20__年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20__年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績(jī)效考核成果。
通過(guò)__年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,本部門(mén)在20__年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念。
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)的制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全上檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)。
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在20__年的工作中,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
時(shí)間過(guò)得實(shí)在是太快了點(diǎn),20__年就這樣結(jié)束了,我們迎來(lái)了嶄新的20__年。在過(guò)去的20__年里,我們這個(gè)__家具店是經(jīng)歷了不少的波折的,因?yàn)?0__年里的業(yè)績(jī)銷量的的確確是不太好的,這樣導(dǎo)致了咱們店里面不少的同事都離職了,我身為家具店的店長(zhǎng),看到這種情景也是十分的難受,只可惜大環(huán)境不太好,所以我也只能盡力做好自我的工作。既然20__年發(fā)生的事情都已經(jīng)無(wú)法再更改了,那么我也只能好好地計(jì)劃一下20__年的工作,期望在新年里能把目前的局面給扭轉(zhuǎn)一下。
從20__年的業(yè)務(wù)銷量來(lái)看,我們能發(fā)現(xiàn)基本上許多家具都處于滯銷的情景,這是因?yàn)榇丝叹W(wǎng)店越來(lái)越多了,它們搶走了我們這些實(shí)體店不少的客流量,二是因?yàn)槲覀兊男麄鞴ぷ髯龅貌缓?,這導(dǎo)致了不少的人都不明白我們這個(gè)店,即便有人想來(lái)買家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關(guān)系,畢竟咱們賣家具的,肯定是要找一個(gè)占地面積大的店面,但這樣一來(lái)就只能找一些位置比較偏遠(yuǎn)的地方才行,不然光是門(mén)面費(fèi)就承擔(dān)不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來(lái)買家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購(gòu)置家具的客戶出現(xiàn)。
所以,在20__年里,我們店要好好地宣傳一下,這能夠經(jīng)過(guò)印制一些廣告冊(cè)來(lái)實(shí)現(xiàn),然后再找一些人幫我們發(fā)送給路人,即便別人可能不會(huì)真的來(lái)我們店里看一看,可是至少也留了一個(gè)印象,另外也能夠找咱們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)來(lái)宣傳一下,廣告費(fèi)其實(shí)并不高,主要就是給本地人看的,所以還是蠻有效果的。宣傳工作做好之后,我們就得把店里的服務(wù)工作給做好,首先就是得多多安排幾位服務(wù)人員,并且還必須得擁有必須的家具知識(shí),這樣才能讓進(jìn)店的客戶感受到我們的熱情。此刻的情景和以前不一樣了,我們必須要大客戶小客戶都一齊抓,哪怕只賣出了一個(gè)小家具,但我們也應(yīng)當(dāng)做好善后工作,例如送貨上門(mén)、送一些額外的配件等等,只要讓客人們感到了實(shí)惠,他們才愿意推薦自我的親朋好友們來(lái)咱們店里面買東西,我們其實(shí)只要把散客變成熟客了,那么我們的工作也就成功了一大半。
目前的計(jì)劃雖然看上去挺好的,可是實(shí)踐起來(lái)還是有蠻大的難度的,所以還是得一步一步慢慢來(lái),太過(guò)于急躁反而會(huì)打亂自我的節(jié)奏。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
紀(jì)檢部全部成員將本著剛正、剛正、果然的原則,切當(dāng)作好門(mén)生會(huì)的監(jiān)察工作,做好各種查抄記錄,紀(jì)檢部的緊張工作是對(duì)門(mén)生會(huì)的干部監(jiān)督及對(duì)同學(xué)們的查抄,對(duì)呈現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和不良民風(fēng)予以記錄和處理并及時(shí)上報(bào)主席團(tuán),建立勘技的精良形象。
1、集會(huì)考勤與規(guī)律保持,當(dāng)真做好考勤奮動(dòng),本著腳結(jié)壯地的原則,做好與會(huì)人員的記錄及違紀(jì)環(huán)境掛號(hào),當(dāng)真貫徹履行,我部將按期進(jìn)行報(bào)告請(qǐng)教,向大家果然,以便大家查對(duì),增加工作的透明度。
2、不按期明白上課曠課環(huán)境。從班委處明白,對(duì)虛報(bào)環(huán)境的班委查處并上報(bào),對(duì)曠課人員依情節(jié)緊張性處理。
3、按時(shí)查抄晚自習(xí)出勤環(huán)境,每周總結(jié)記錄,對(duì)無(wú)端缺席人員依情節(jié)處理。
4、對(duì)校、院進(jìn)行的各種活動(dòng)、集會(huì)進(jìn)行規(guī)律查抄和監(jiān)督?;顒?dòng)前向有關(guān)人員明白出勤人員名單,用點(diǎn)名或簽到的方法記錄出勤環(huán)境。會(huì)間注意料理規(guī)律,對(duì)侵?jǐn)_秩序的賜與告誡,并掛號(hào)上報(bào)。
5、參加各班班委的。換界推舉及評(píng)優(yōu)集會(huì)。保持剛正,剛正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,當(dāng)場(chǎng)發(fā)覺(jué)當(dāng)場(chǎng)指出,并上報(bào)環(huán)境。推舉結(jié)束后對(duì)有貳言的及時(shí)上報(bào)。有不合法拉票行動(dòng)的向構(gòu)造反應(yīng),做出相干處理決議。
6、學(xué)期結(jié)束前做一次對(duì)門(mén)生會(huì)工作反饋查看。
7、不按期深切同學(xué)中間進(jìn)行平常規(guī)律及行動(dòng)的查抄。
8、受理班干和各部規(guī)律的報(bào)告(報(bào)告以手札的方法,各班班長(zhǎng)和部長(zhǎng)每周把各種不良環(huán)境發(fā)到紀(jì)檢部郵箱里),并對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)地處理和上報(bào)。
9、不按期對(duì)門(mén)生會(huì)各部分進(jìn)行查看工作。參加每周各部例會(huì)并記錄有關(guān)環(huán)境,有違紀(jì)行為的向主席團(tuán)報(bào)告。
10、及時(shí)明白和發(fā)覺(jué)門(mén)生會(huì)及班干部的環(huán)境,對(duì)離開(kāi)大眾、工作悲觀的、不搞實(shí)際只搞式樣主義,異國(guó)做好本職工作的對(duì)其做思維工作,情節(jié)緊張的交主席團(tuán)處理。
11、對(duì)各種違紀(jì)環(huán)境做好記錄并及時(shí)處理,每個(gè)月門(mén)生會(huì)例會(huì)前做好總結(jié)。
12、自動(dòng)參加校構(gòu)造的各項(xiàng)活動(dòng),竭力做好門(mén)生會(huì)工作。
13、及時(shí)明白同學(xué)們的定見(jiàn)和發(fā)起,經(jīng)過(guò)議定郵箱建立與同學(xué)雷同的橋梁,對(duì)公道的定見(jiàn)自動(dòng)采納,對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)要及時(shí)進(jìn)行查看和處理。
14、每周開(kāi)一次部?jī)?nèi)例會(huì),定于周一午時(shí)12點(diǎn)新教前。
新的部給門(mén)生會(huì)注入了新的活力,紀(jì)檢部將會(huì)竭力做好各項(xiàng)工作。讓我們聯(lián)袂共創(chuàng)勘技風(fēng)采。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
以“辦人民滿意教育、做人民滿意教師”的精神為指導(dǎo),貫徹全國(guó)和市基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神,結(jié)合我校的實(shí)際情況,進(jìn)一步落實(shí)我校的發(fā)展規(guī)劃的年度目標(biāo)和任務(wù),深化我校的教學(xué)改革,促進(jìn)學(xué)校工作的全面發(fā)展。
進(jìn)一步強(qiáng)化我?!耙匀藶楸?,教育即服務(wù)”的辦學(xué)思想和理念,緊緊抓住課程改革、德育研究以及創(chuàng)造學(xué)生安全的教育氛圍,這三條主線,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),和學(xué)生德育建設(shè),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,提高教育教學(xué)管理水平,實(shí)施全員性的德育工作,硬件投入和軟件建設(shè)相結(jié)合,課內(nèi)和課外教育相結(jié)合,開(kāi)創(chuàng)我校工作新局面。
(一)管理工作。
完善管理制度,提高管理的效率和水平:
1、進(jìn)一步修改調(diào)整完善我校各項(xiàng)制度,使我校規(guī)章制度能隨時(shí)更新,切合我校實(shí)際,依法行政,依法治教。提高教育工作的效率。
2、總結(jié)上學(xué)期我校的教育教學(xué)評(píng)價(jià)獲得的經(jīng)驗(yàn),本學(xué)期將逐步的完善。
3、進(jìn)一步開(kāi)展教育教學(xué)評(píng)價(jià)與課改工作,調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性,并促進(jìn)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)的良性發(fā)展。
4、繼續(xù)抓好教師教育技能的培訓(xùn)工作,通過(guò)講座、師帶徒、外出學(xué)習(xí)、教學(xué)研究等形式加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)和師德培訓(xùn)。轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,改革、創(chuàng)新我們教育教學(xué)行為,從而提高我校教師的教學(xué)水準(zhǔn)。
5、加強(qiáng)我校的檔案的管理工作,本著主動(dòng)、嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的精神管理好我校的檔案工作進(jìn)一步鞏固學(xué)生的就學(xué)率和升學(xué)率。
(二)教育工作。
教育工作:
1、指導(dǎo)思想:
全面貫徹黨的德育方針,適應(yīng)新世紀(jì)培育人才的要求,以轉(zhuǎn)變德育觀念為前提,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
2、工作重點(diǎn):
(1)本學(xué)期以豐富多彩的教育活動(dòng)為載體,努力培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和品格,加強(qiáng)校內(nèi)和校外教育結(jié)合,組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)融入社會(huì)的能力。
(2)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),明確德育工作全員性的特點(diǎn),提高全體教職員工對(duì)學(xué)校德育工作重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育,加強(qiáng)合作意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,形成有效的教師職業(yè)道德監(jiān)督機(jī)制。使教師朝著“做人民滿意教師”的方向去發(fā)展。
(3)充分發(fā)揮社會(huì)教育的力量,搞好家校合作,以年級(jí)組為單位,各班積極落實(shí)家委會(huì)的活動(dòng),本學(xué)期擬準(zhǔn)備開(kāi)三次的“學(xué)校開(kāi)放日”從而發(fā)揮家長(zhǎng)的教育優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建多元化的教育奠定基礎(chǔ)。
3、各月的教育主題及具體安排:
9月份:抓常規(guī),爭(zhēng)做文明好少年評(píng)比學(xué)常規(guī),貫徹常規(guī),做好執(zhí)周工作。
具體檢查:聽(tīng)鈴聲進(jìn)教室、上課聽(tīng)講、靜校、早讀、課間。
10月份:抓常規(guī),爭(zhēng)做文明班集體評(píng)比月。
具體檢查:升旗、集會(huì)、出外活動(dòng)、兩操、上課帶學(xué)具情況;進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育各班布置板報(bào)進(jìn)行宣傳;組織各年級(jí)進(jìn)行編寫(xiě)行為規(guī)范守則.
11月份:抓常規(guī),爭(zhēng)當(dāng)科技好少年月。
具體檢查:進(jìn)科任教室、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
12月份:開(kāi)展安全常規(guī)教育活動(dòng)月。
進(jìn)行消防安全的演示活動(dòng)和安全的教育。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
學(xué)校教育是由專職人員和專門(mén)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的有目的、有系統(tǒng)、有組織的,以影響受教育學(xué)校教育者的身心發(fā)展為直接目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。學(xué)校教育是與社會(huì)教育相對(duì)的概念。下面是工作計(jì)劃網(wǎng)(xuexiao/)整理的一篇學(xué)校安全工作計(jì)劃目標(biāo)。
學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活離不開(kāi)用電,為避免學(xué)生在校用電事故的發(fā)生,特提出如下要求。
1、學(xué)校電工一定要按用電要求嚴(yán)格安裝用電線路,不準(zhǔn)學(xué)生隨意亂拉電線。
2、必須選用質(zhì)量合格的.開(kāi)關(guān)、插頭和電源插座并安裝在安全的地方,盡量讓小學(xué)生摸不著。
3、電工要定期檢查教室的線路、開(kāi)關(guān)、插座和各種用電器是否破損。一定要按裝漏電開(kāi)關(guān)。
4、學(xué)生不得私自亂拉電線,不得用手觸及電線,不得隨意拉開(kāi)關(guān)、摸電源插座。
5、需用電時(shí)才拉開(kāi)關(guān),離開(kāi)教室一定要關(guān)風(fēng)扇,熄電燈。
6、用電器壞了,一定要請(qǐng)老師、電工修理,簡(jiǎn)單故障也應(yīng)在電工或老師的指導(dǎo)下自己才動(dòng)手排除。
7、用電器壞了,一定要報(bào)告電工或老師及時(shí)更換,自己不能隨意動(dòng)手更換。
8、電工要專門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的用電安排,上課前后,電工都要檢查所有的開(kāi)關(guān)、線路、電源插座,防止上一節(jié)課有同學(xué)把開(kāi)關(guān)、用電器等弄壞及污損而造成接著上課的同學(xué)觸電。。
9、在帶電做實(shí)驗(yàn)時(shí),一定要穿絕緣膠鞋,不要把衣服和手腳弄濕,電工工具一定要準(zhǔn)備齊全。
10、在學(xué)生宿舍里,電線一定沿墻壁整齊布設(shè),不得懸空亂拉,防止學(xué)生在上面搭掛衣物等。
11、宿舍線路只供照明用,不得作他用。學(xué)生絕不能偷電,不能用電爐電飯鍋煮食燒水,不得在床上安裝電風(fēng)扇,使用電吹風(fēng)等。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一
這學(xué)期本人繼續(xù)擔(dān)任四年級(jí)的語(yǔ)文教學(xué)工作。四班現(xiàn)有x名學(xué)生,其中女生x人,男生x人。學(xué)生的思維都相當(dāng)活躍,個(gè)性張揚(yáng)。不過(guò)班里學(xué)生積極性普遍不高,而且后進(jìn)生比較多??傮w來(lái)說(shuō),這個(gè)班的學(xué)生經(jīng)過(guò)三年多的學(xué)習(xí),他們的習(xí)慣基本有些好轉(zhuǎn)。大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)目的性明確,而且學(xué)習(xí)積極性也較高。但有些同學(xué)學(xué)習(xí)很被動(dòng),作業(yè)沒(méi)有及時(shí)完成,特別是有幾個(gè)后進(jìn)生。他們雖然比較頑皮,我應(yīng)該要培養(yǎng)他們逐漸改變壞習(xí)慣,更不能僅僅看孩子們的成績(jī),而應(yīng)該從他們的做人和做事抓起,以促進(jìn)他們的全面發(fā)展。為了做好本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作,特訂此計(jì)劃。
二、本冊(cè)教材分析。
本冊(cè)教材是在四年級(jí)上冊(cè)基礎(chǔ)上編寫(xiě)的,共有課文32篇,其中精讀課文17篇,略讀課文15篇;教材后面還附有8篇選讀課文,總共40篇。這些課文從精讀、略讀到選讀,按三個(gè)層次編排,體現(xiàn)由扶到放的設(shè)計(jì)思路。
教材設(shè)計(jì)了八個(gè)專題。依次是:走遍千山萬(wàn)水、以誠(chéng)待人、大自然的啟示、戰(zhàn)爭(zhēng)與和平、熱愛(ài)生命、田園生活、執(zhí)著的追求、故事長(zhǎng)廊。其中第三單元“大自然的啟示”和第六單元“田園生活”還安排有綜合性學(xué)習(xí)內(nèi)容,使專題的學(xué)習(xí)內(nèi)容與形式更加豐富多彩教材的結(jié)構(gòu)及思路是共同的,體現(xiàn)整套教材的一致性。
(一)加強(qiáng)整合,圍繞專題組織教材。根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)提出的“教材內(nèi)容要簡(jiǎn)化頭緒,加強(qiáng)整合”的要求,本冊(cè)在編寫(xiě)中加強(qiáng)了整合性。(#工作計(jì)劃#導(dǎo)語(yǔ)導(dǎo)學(xué),整合單元內(nèi)容。精讀與略讀課文的聯(lián)系和整合。單元學(xué)習(xí)活動(dòng)的貫通和整合)。
(二)安排“綜合性學(xué)習(xí)”,全面落實(shí)語(yǔ)文課程標(biāo)準(zhǔn)提出的目標(biāo)。(綜合性學(xué)習(xí)是課程改革的著力點(diǎn)。本冊(cè)教材繼續(xù)安排兩次綜合性學(xué)習(xí),一個(gè)安排在“大自然的啟示”專題中,要求觀察大自然現(xiàn)象或搜集資料、調(diào)查訪問(wèn),交流從中的發(fā)現(xiàn)或得到的啟發(fā);也可以做做實(shí)驗(yàn)或搞搞小發(fā)明。一個(gè)安排在“田園生活”專題中,了解鄉(xiāng)村景物和人們的生活。)。
(三)加強(qiáng)導(dǎo)學(xué)功能,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)、積極地學(xué)習(xí)。
(四)豐富課本內(nèi)容,拓寬學(xué)習(xí)資源。
每個(gè)專題單元包括#工作計(jì)劃#導(dǎo)語(yǔ)、課例和語(yǔ)文園地三大部分。每組開(kāi)頭的導(dǎo)語(yǔ)點(diǎn)明本組的專題,并提示學(xué)習(xí)要求。課例由4篇課文組成,其中精讀課文2-3篇,略讀課文1-2篇。精讀課文后有思考練習(xí)題,略讀課文前有一段連接語(yǔ),將前后課文連接起來(lái),并提示略讀課文的學(xué)習(xí)要求。根據(jù)教學(xué)的需要,在一些課文后面安排有“資料袋”或閱讀鏈接,以提供課文的背景資料,并豐富學(xué)生的閱讀。
本冊(cè)要求認(rèn)識(shí)200個(gè)字,會(huì)寫(xiě)200個(gè)字。要求認(rèn)識(shí)的字,分散安排在精讀課文和略讀課文中,在課后生字條里列出;要求會(huì)寫(xiě)的字,安排在精讀課文后,以方格的形式排列。為了便于復(fù)習(xí)檢測(cè),每組課文后安排有“詞語(yǔ)盤(pán)點(diǎn)”欄目,包括“讀讀寫(xiě)寫(xiě)”“讀讀記記”兩欄?!白x讀寫(xiě)寫(xiě)”是由精讀課文中會(huì)讀會(huì)寫(xiě)的詞語(yǔ)組成;“讀讀記記”是由精讀和略讀課文中要求認(rèn)識(shí)的詞語(yǔ)組成。另外,教材后附有兩個(gè)生字表。表(一)是要求認(rèn)識(shí)的字,200個(gè);表(二)是要求會(huì)寫(xiě)的字,200個(gè),以供復(fù)習(xí)總結(jié)之用。
本冊(cè)注音有下面幾種情況:精讀課文和略讀課文中不認(rèn)識(shí)的字,出現(xiàn)一次注一次音。導(dǎo)語(yǔ)、課后練習(xí)、資料袋、閱讀鏈接、語(yǔ)文園地里不認(rèn)識(shí)的字,只在全冊(cè)第一次出現(xiàn)時(shí)注音,后面出現(xiàn)均不注音。選讀課文出現(xiàn)的生字一律不注音。生字注音用圓括號(hào)標(biāo)出;多音字隨文注音,用方括號(hào)標(biāo)出。為了便于識(shí)字,課文中的生字注本音;一些在語(yǔ)言環(huán)境中要變調(diào)讀出或讀輕聲的字,隨文注音,并在教師教學(xué)用書(shū)中加以提示。
1、認(rèn)字200個(gè),會(huì)寫(xiě)200,養(yǎng)成主動(dòng)識(shí)字的習(xí)慣。
2、會(huì)使用字典、詞典,有獨(dú)立識(shí)字的能力。能用鋼筆熟練書(shū)寫(xiě)正楷字,用毛筆臨摹字帖。
3、能用普通話正確、流利、有感情地朗讀課文。
4、體會(huì)課文中關(guān)鍵詞句表達(dá)情意的作用。
5、能初步把握文章的主要內(nèi)容,體會(huì)文章表達(dá)的思想感情。能復(fù)述敘事性課文的大意。
6、養(yǎng)成讀書(shū)看報(bào)的習(xí)慣,收藏并與同學(xué)交流圖書(shū)資料。
7、在交談中能認(rèn)真傾聽(tīng),養(yǎng)成向人請(qǐng)教、與人商討的習(xí)慣。聽(tīng)人說(shuō)話能把握主要內(nèi)容,并能簡(jiǎn)要轉(zhuǎn)述。能清楚明白地講述見(jiàn)聞,并說(shuō)出自己的感受和想法。
8、留心周圍事物,勤于書(shū)面表達(dá)。能把內(nèi)容寫(xiě)得比較清楚、比較具體。會(huì)寫(xiě)簡(jiǎn)短的書(shū)信便條。能修改習(xí)作中有明顯錯(cuò)誤的詞句。
9、在綜合性學(xué)習(xí)活動(dòng)中,有目的地搜集資料,提出不懂的問(wèn)題,開(kāi)展討論,解決生活中的簡(jiǎn)單問(wèn)題。
四、教學(xué)措施。
1、持之以恒地培養(yǎng)學(xué)生的行為習(xí)慣。從知識(shí)到智慧,由技能到習(xí)慣絕非一日之功,習(xí)慣依靠是快速反應(yīng)直覺(jué),是要長(zhǎng)期實(shí)踐,反復(fù)訓(xùn)練的。
2、本著循序漸進(jìn),由易到難原則。
3、注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行讀書(shū)指導(dǎo)。在課堂上要保證學(xué)生有充足的讀書(shū)時(shí)間,要指導(dǎo)全班學(xué)生把書(shū)讀通順、流利、連貫。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二
俗話說(shuō):“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。況且,團(tuán)支部在接下來(lái)的一年里工作從不間斷。為了使一切工作更有序地進(jìn)行,更完滿地完成,特意制定本學(xué)年的如下工作計(jì)劃:
一、工作宗旨。
作為一名團(tuán)支部的干事深受同學(xué)們的信任和委托,我們絕不會(huì)忘記誰(shuí)是自己的服務(wù)對(duì)象。我們會(huì)一如既往的“想同學(xué)們之所想,急同學(xué)們之所急”積極為同學(xué)們謀取正當(dāng)利益。同時(shí),會(huì)堅(jiān)持在校團(tuán)委、院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞上級(jí)黨委的中心工作以及團(tuán)委的工作重點(diǎn)開(kāi)展一切團(tuán)的活動(dòng)。并及時(shí)向黨、團(tuán)組織反映團(tuán)員的思想意見(jiàn)和要求,定期向上級(jí)組織請(qǐng)示、匯報(bào)工作。努力做好上傳下達(dá)的職責(zé)。
二、活動(dòng)計(jì)劃。
(1)主題團(tuán)日活動(dòng)。中旬確定主題和形式,10月底份結(jié)束。
(2)“團(tuán)員意識(shí)日”優(yōu)秀模范評(píng)選。
(3)實(shí)踐基地周末社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。
(4)建立團(tuán)員意見(jiàn)上傳及反饋平臺(tái)。
(5)制定和落實(shí)團(tuán)支部各項(xiàng)規(guī)章制度。
(6)黨團(tuán)宣傳欄首期創(chuàng)建和設(shè)計(jì),博客創(chuàng)建以及內(nèi)容的設(shè)定和管理。
(7)開(kāi)展一次支部?jī)?nèi)部交流活動(dòng),包括學(xué)習(xí)交流、工作心得交流以及收集對(duì)支部工作改進(jìn)的建議和意見(jiàn)。
(8)召開(kāi)至少一次團(tuán)員大會(huì)、團(tuán)支部委員會(huì)、團(tuán)小組會(huì)。
(9)各團(tuán)支部舉行主題團(tuán)日活動(dòng)。
(1)黨、團(tuán)宣傳欄和博客內(nèi)容更新。
(2)團(tuán)員意識(shí)宣講。
(2)亞運(yùn)志愿者攝影比賽。
(3)開(kāi)展“風(fēng)信子”寒假版活動(dòng)。
(4)召開(kāi)一次團(tuán)支部委員會(huì)。
“風(fēng)信子”寒假版實(shí)施階段。
三、工作略述:
1、活動(dòng)方面:
在活動(dòng)方面,要提高活動(dòng)的質(zhì)量、效果和影響。其中在活動(dòng)影響方面不僅僅注重對(duì)本班同學(xué)的影響,有可能的話要提高本班在系、院乃至學(xué)校中的活動(dòng)影響力。要凸現(xiàn)出活動(dòng)的目的和意義,著力重點(diǎn)辦好幾次活動(dòng)。
(1)團(tuán)日活動(dòng)。
認(rèn)真開(kāi)展好每月的團(tuán)日活動(dòng),集合集體的智慧,積極向廣大成員征求意見(jiàn)。力求每次的團(tuán)日活動(dòng)團(tuán)員青年廣泛參加,形式多樣,特色鮮明。努力達(dá)到:
1)加強(qiáng)班內(nèi)同學(xué)的交流,使男女生間,不同宿舍間增進(jìn)了解,把緊密的室友感情拓展為深厚的班級(jí)集體友誼。
2)加強(qiáng)同學(xué)們關(guān)注時(shí)事,了解國(guó)家,世界,校園動(dòng)態(tài)的熱情。
3)加強(qiáng)同學(xué)們對(duì)團(tuán),對(duì)黨的認(rèn)識(shí)。
(2)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三
隨著新學(xué)期的到來(lái),我廣播臺(tái)將全方位開(kāi)展新的工作。本學(xué)年的工作計(jì)劃如下:
第一,要加強(qiáng)廣播質(zhì)量。
1,電臺(tái)廣播訓(xùn)練。廣播組的所有成員定期參加培訓(xùn)講座,培訓(xùn)主要內(nèi)容包括:繞口令,單詞發(fā)音,新聞播報(bào)。
2,聽(tīng)評(píng)訓(xùn)練。擬定每周一次評(píng)論。參加人員的評(píng)論內(nèi)容包括:兩個(gè)節(jié)目,一個(gè)編輯,一個(gè)試點(diǎn),一個(gè)宣傳。
3,部分節(jié)目的錄制。對(duì)于部分對(duì)廣播質(zhì)量要求不是特別高的節(jié)目采取部分錄制,提高廣播節(jié)目錄制效率。
4,加強(qiáng)播音主持與編輯之間的溝通交流。播音主持與編輯之間應(yīng)該定期溝通交流,互相對(duì)于播報(bào)內(nèi)容進(jìn)行一些溝通。
第二,完善各項(xiàng)規(guī)章制度。
為了進(jìn)一步提高廣播電臺(tái)節(jié)目質(zhì)量,各成員必須遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,履行各自職責(zé)。
第三,提高臺(tái)員水平。
1,日常學(xué)習(xí)。
2,魅力男女聲。
3,學(xué)校間電臺(tái)交流。
廣播電臺(tái)是一個(gè)學(xué)生組織,為學(xué)生服務(wù)為根本。同時(shí),廣播電臺(tái)也給了學(xué)員一個(gè)展示自己的廣大空間,雖然現(xiàn)階段廣播電臺(tái)在很多方面還不成熟,但是我們不灰心、不氣餒,再接再厲重新創(chuàng)建輝煌的成績(jī)。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四
新的一年新的開(kāi)始,__社區(qū)為了更好的開(kāi)展2022年各項(xiàng)工作,繼續(xù)以和諧家園建設(shè)為我社區(qū)的特色,圍繞街道辦事處中心工作,致力保障民生,維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定,著力解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,開(kāi)拓思路,創(chuàng)新方法,廉潔從政,狠抓落實(shí),努力提升居民的幸福指數(shù)?,F(xiàn)制定如下工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高干部素質(zhì)。一是抓好學(xué)歷培訓(xùn),鼓勵(lì)社區(qū)工作人員參加上級(jí)部門(mén)開(kāi)展的學(xué)歷教育活動(dòng),提高社區(qū)干部的整體學(xué)歷水平,二是深入開(kāi)展經(jīng)常性學(xué)習(xí),社區(qū)將每周三定為學(xué)習(xí)日,組織廣大干部集中學(xué)習(xí)。提升干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平。
2、加強(qiáng)社區(qū)干部管理。一是加強(qiáng)社區(qū)作風(fēng)建設(shè),教育引導(dǎo)社區(qū)干部樹(shù)立群眾觀念,把握群眾路線基本要求,增強(qiáng)廉政意識(shí)。二是建立嚴(yán)格的考核制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
二、創(chuàng)新機(jī)制和方法,提高為民服務(wù)水平和能力。
我社區(qū)的服務(wù)大廳目前已經(jīng)正式啟用,但是還有不完善之處,今年我們將逐步完善服務(wù)大廳設(shè)施,使之規(guī)范化。建無(wú)煙社區(qū),讓居民群眾享受到社區(qū)服務(wù)的陽(yáng)光、透明、溫馨。
今年我社區(qū)瑞民雅居、東郡翠園的居民陸續(xù)入住,這就需要我們補(bǔ)充網(wǎng)格信息,及時(shí)入戶走訪,了解居民需求,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。
今年社區(qū)將繼續(xù)以建立健全樓宇支部,改善棄管小區(qū)環(huán)境,以建和諧樓院、和諧小區(qū)為突破口,打造明星社區(qū)。爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),全力打造國(guó)家、省服務(wù)水平一流社區(qū)。實(shí)現(xiàn)低保、社保、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)及保障性住房全覆蓋。
三、創(chuàng)新服務(wù)方式,打造15分鐘生活圈。
__社區(qū)下崗失業(yè)人員比較多,針對(duì)這一現(xiàn)象,社區(qū)完善網(wǎng)格信息,開(kāi)展中介業(yè)務(wù),加強(qiáng)與用人單位溝通,提高就業(yè)率,解決困難群體的生活。讓下崗居民都能有工作,達(dá)到安居樂(lè)業(yè)。組織轄區(qū)文體協(xié)會(huì)成員,根據(jù)居民的需求和社區(qū)的能力,有針對(duì)性的開(kāi)展豐富多彩的特色活動(dòng)。在社區(qū)內(nèi)多挖掘文藝骨干,為社區(qū)文體活動(dòng)的開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作,同時(shí)多方面地豐富社區(qū)居民的業(yè)余文化生活。發(fā)揮社區(qū)志愿者的模范帶頭作用,在社區(qū)開(kāi)展宣傳工作,推動(dòng)移風(fēng)易俗,堅(jiān)決掃除各種歪風(fēng)邪氣,為社區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境。引導(dǎo)社會(huì)健康向上的新風(fēng)尚。為了方便居民生活,社區(qū)設(shè)置工具角,儲(chǔ)備日常生活用品以備居民急需。
四、民生工作。
這是現(xiàn)今社區(qū)最受觀注的重要工作,其中包括民政、勞動(dòng)保障、醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)能減排等項(xiàng)工作。
1、民政工作是一項(xiàng)民心工程,社區(qū)干部要經(jīng)常入戶進(jìn)行調(diào)查,對(duì)居民的生活、工作情況要有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,對(duì)家庭困難夠低保條件的家庭告知其辦理的手續(xù),對(duì)醫(yī)療救助工作進(jìn)行宣傳,對(duì)有臨時(shí)困難的家庭幫助其辦理臨時(shí)救助。
2、勞動(dòng)保障工作,對(duì)各種調(diào)查表要及時(shí)上報(bào),并與駐街單位、用人單位取得緊密的聯(lián)系,隨時(shí)隨地掌握第一手的用工信息,及時(shí)為下崗無(wú)業(yè)人員提供就業(yè)崗位,實(shí)現(xiàn)雙向選擇,盡最大努力讓轄區(qū)內(nèi)的下崗無(wú)業(yè)人員都能夠就業(yè)。
3、醫(yī)療保險(xiǎn)工作,是一項(xiàng)責(zé)任大,任務(wù)重的工作。要加大宣傳力度,使每家每戶的居民都了解城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的政策,做到應(yīng)保盡保,讓每個(gè)人都能夠享受到國(guó)家在醫(yī)療工作中的優(yōu)惠政策。
4、節(jié)能減排工作,社區(qū)將繼續(xù)加大宣傳力度對(duì)低碳生活金點(diǎn)子進(jìn)行收集,回饋給居民群眾,使大家都能夠在生活中做到節(jié)能減排,養(yǎng)成良好的節(jié)儉習(xí)慣。
5、活躍居民文化生活。要利用社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),給居民提供供活動(dòng)地點(diǎn)。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五
在各級(jí)教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我校全體師生的辛勤努力下,—20xx學(xué)年第一學(xué)期我校的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)。為更好地完成—20xx學(xué)年的教育教學(xué)任務(wù),使學(xué)校呈現(xiàn)可持續(xù)的跨越式發(fā)展,特制定本學(xué)期學(xué)校工作計(jì)劃:
求突破、抓薄弱求協(xié)調(diào)的策略,努力打造和諧校園,培育有用之才,全面謀劃和落實(shí)好學(xué)校管理、教育教學(xué)和師資隊(duì)伍建設(shè)等各項(xiàng)工作,重點(diǎn)抓好德育工作、教學(xué)常規(guī)、校本研修、課程建設(shè)和課程實(shí)施管理,進(jìn)一步提高學(xué)校綜合辦學(xué)水平,促進(jìn)學(xué)校全面和諧的發(fā)展。
1、爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)特色學(xué)校。
2、打造和諧校園,培育有用之才。
1、強(qiáng)化學(xué)校的規(guī)范化、民主化、精細(xì)化和人性化管理。
2、德育工作形成主題化、系列化、常規(guī)化和制度化,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)生活,學(xué)會(huì)做人。
3、教學(xué)工作視質(zhì)量為生命,加強(qiáng)因材施教的研究,營(yíng)造科研興校的良好氛圍,不斷增強(qiáng)教師的教學(xué)底蘊(yùn)。
4、校園環(huán)境整治,爭(zhēng)創(chuàng)平安校園。
5、抓緊抓好安全工作,建立、落實(shí)安全工作責(zé)任制,防止安全事故的發(fā)生。
一、行政管理工作要上新臺(tái)階。
(一)完善制度,強(qiáng)化管理。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六
1、學(xué)校啟動(dòng)假期工作機(jī)制,成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng),學(xué)校各職能部門(mén)和各班班主任為成員的合興小學(xué)寒假工作小組,認(rèn)真落實(shí)好《青少年學(xué)生假期工作若干規(guī)定》。寒假要以“安全、健康、愉快、有益”為主題,扎實(shí)有效地開(kāi)展工作,使學(xué)生度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)而有意義的寒假。
2、重視對(duì)行為偏常學(xué)生的幫教工作。
在歷年寒、暑假期常規(guī)家訪的基礎(chǔ)上,對(duì)行規(guī)偏常生進(jìn)行家庭走訪。根據(jù)教育局的工作要求,今年寒假第一周(1月17日~~1月23日)為家訪周。因此,各班主任要對(duì)本班80%以上的學(xué)生進(jìn)行電訪、約訪和走訪,并做好記錄。家訪周中特別要對(duì)本班的行規(guī)偏常生進(jìn)行約訪和走訪,要向家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)介紹行規(guī)偏常生在學(xué)校的表現(xiàn),偏常生跟一般孩子不同在什么地方,向家長(zhǎng)講清孩子發(fā)展下去的后果,和家長(zhǎng)共同尋找孩子產(chǎn)生偏常的原因,探討幫助解決校正的辦法,以利在寒假中在家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)的教育督促幫助下,逐漸進(jìn)人正常生的軌道。任課師要對(duì)本學(xué)科中的學(xué)習(xí)困難生的家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)進(jìn)行約訪或走訪,要和家長(zhǎng)(監(jiān)護(hù)人)共同尋找孩子產(chǎn)生學(xué)習(xí)困難的原因,共同商討解決孩子學(xué)習(xí)困難的良策。
3、重視家長(zhǎng)在寒假中對(duì)孩子的教育指導(dǎo)。
1)、教育孩子放假不放學(xué),在假期里,認(rèn)真努力完成寒假作業(yè),并開(kāi)展讀一本好書(shū)、寫(xiě)讀書(shū)心得的活動(dòng),通過(guò)“讀、思、議、練”提高孩子的文化底蘊(yùn)。
2)、教育孩子繼續(xù)實(shí)踐合興小學(xué)學(xué)生的“今天行動(dòng)計(jì)劃”,培養(yǎng)孩子的“十個(gè)”道德行為好習(xí)慣,實(shí)踐民族精神,不斷增加和提高孩子的各方面素養(yǎng),為長(zhǎng)大后適應(yīng)社會(huì)、立足社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)奠定良好的基礎(chǔ)。
3)、家長(zhǎng)要以健康的思想、品行營(yíng)造健康的家庭氛圍,讓孩子在健康的家庭氛圍中養(yǎng)成健康的生活方式、行為習(xí)慣,懂得愛(ài)惜、尊重、感恩和自信,學(xué)習(xí)料理力所能及的家務(wù),能為父母和親人減一份辛苦,添一份愜意,送一份親情。
4)、要加大安全教育的力度,知曉安全使用煤氣、電器及防火、防盜等危及生命的自我保護(hù)意識(shí)和應(yīng)用技能;不玩爆竹、鞭炮等危險(xiǎn)物品和其它刀、劍、槍等玩具器械:走親訪友和外出要遵守交通安全規(guī)則;不進(jìn)入危及思想健康和身心健康的網(wǎng)吧和其他營(yíng)業(yè)性?shī)蕵?lè)場(chǎng)所。
5)、引導(dǎo)孩子開(kāi)展“我在新農(nóng)村建設(shè)中”等系列教育活動(dòng),通過(guò)走走、聽(tīng)聽(tīng)、看看、想想、寫(xiě)寫(xiě)來(lái)感受社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)取得的成績(jī),樹(shù)立今天我誠(chéng)信做人、勤奮讀書(shū),長(zhǎng)大報(bào)效祖國(guó)的遠(yuǎn)大志向。
4、加強(qiáng)學(xué)校開(kāi)放活動(dòng)場(chǎng)所工作的管理。學(xué)校在寒假里面向?qū)W生開(kāi)放圖書(shū)室、閱覽室、實(shí)驗(yàn)室、電腦房等各種功能教室,豐富和活躍師生寒假文化生活。號(hào)召學(xué)生利用假期,通過(guò)多種形式,積極進(jìn)行體育鍛煉,增強(qiáng)體質(zhì),提高身體素質(zhì)。學(xué)校在適時(shí)開(kāi)放活動(dòng)場(chǎng)所過(guò)程中加強(qiáng)管理,處理好安全和開(kāi)放場(chǎng)地的關(guān)系。為保證學(xué)生的安全,原則上我校的活動(dòng)場(chǎng)所只向小學(xué)生開(kāi)放。
二、落實(shí)感恩關(guān)愛(ài)行動(dòng)。
1、營(yíng)造關(guān)愛(ài)氛圍,與特殊家庭未成年人子女結(jié)對(duì),給外來(lái)務(wù)工人員子女、單親家庭子女、貧困家庭子女或智障孩子等未成年人送去新年真摯的關(guān)心和祝福。學(xué)校老師、村居委干部要為未成年人開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)提供信息、幫助聯(lián)絡(luò),指導(dǎo)未成年人互幫互助,開(kāi)展交流活動(dòng),在愉快祥和的節(jié)慶氣氛中傳達(dá)關(guān)愛(ài)和感恩之情,營(yíng)造全社會(huì)共同關(guān)心未成年人健康成長(zhǎng)的良好氛圍。
2、學(xué)校在春節(jié)期間要關(guān)心幫助本校殘疾青少年、特困家庭子女、離異家庭子女,為他們辦一些實(shí)事,解決一些困難,讓他們感受到社會(huì)集體的溫暖。
四、開(kāi)展專題教育活動(dòng)。
1、開(kāi)展“知榮明恥好少年”系列實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng),修身立德,樹(shù)立崇明海島好少年的形象,主題是:迎世博,小手牽大手,同做文明人。具體做好五個(gè)一:開(kāi)好一堂主題班會(huì);給家長(zhǎng)長(zhǎng)輩發(fā)一封信;開(kāi)展一次體驗(yàn)活動(dòng);當(dāng)一回交通宣傳志愿者;參加一次交通安全知識(shí)競(jìng)賽。今年寒假的主題是:與交通文明同行。通過(guò)組織學(xué)生“觀現(xiàn)場(chǎng)、查自身,排隱患”的文明出行體驗(yàn)活動(dòng),教會(huì)學(xué)生安全步行、安全騎車,安全乘車,通過(guò)主題活動(dòng),達(dá)到既提高學(xué)生的道德水平,又提高學(xué)生自護(hù)能力的目的。寒假中,可以在《給家長(zhǎng)一封信》中提出建議,建議家長(zhǎng)與孩子共同參與,家長(zhǎng)為孩子樹(shù)立榜樣,牽好小手,共做交通文明人。在活動(dòng)基礎(chǔ)上三——五年級(jí)開(kāi)展征文,開(kāi)學(xué)后每班選出3—優(yōu)秀征文于2月10日前交學(xué)校德育初,經(jīng)篩選后送縣假期辦,參加縣級(jí)評(píng)選。
2、弘揚(yáng)“孝敬父母、尊敬長(zhǎng)輩”等中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)美德。
從“孝敬父母、尊敬長(zhǎng)輩”出發(fā),鼓勵(lì)孩子為父母、長(zhǎng)輩進(jìn)而為社區(qū)中的老人做一件好事,在回報(bào)家人、回報(bào)長(zhǎng)輩的過(guò)程中增強(qiáng)感恩意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí),體會(huì)和諧家園的溫暖。各班要引導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展“和爺爺共享陽(yáng)光、和奶奶齊聲歡笑”主題活動(dòng),在寒假春節(jié)前后,為家中的父母、長(zhǎng)輩和老人送上一份祝福,共享天倫之樂(lè)。也要將這份溫暖帶入社區(qū),特別是敬老院等社會(huì)公共服務(wù)機(jī)構(gòu),讓學(xué)生走進(jìn)敬老院,走近“爺爺和奶奶”,用內(nèi)容豐富的公益活動(dòng),用青春和活力感染老人,為他們送去關(guān)愛(ài)和祝福。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七
制定計(jì)劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,是依據(jù)什么來(lái)制定這個(gè)計(jì)劃的。下面小編為大家?guī)?lái)2022年度目標(biāo)工作計(jì)劃,希望大家喜歡!
一、加強(qiáng)自身建設(shè),不斷完善規(guī)章制度。
外語(yǔ)系青年志愿者協(xié)會(huì)作為院里越來(lái)越重要的社團(tuán)組織,健全組織機(jī)構(gòu),規(guī)范管理制度,提高成員素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)勢(shì)在必行,在這方面主要開(kāi)展以下工作:
1、對(duì)各部門(mén)加強(qiáng)有效管理。
本學(xué)期,首先對(duì)組織部進(jìn)行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時(shí)又能分工協(xié)作,使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),并適當(dāng)開(kāi)展內(nèi)部小型活動(dòng)。
為提高全體成員素質(zhì),增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會(huì)的凝聚力,將組織開(kāi)展基本志愿知識(shí)競(jìng)賽。
二、著重發(fā)展三大群組,即老人組、兒童組、公益組。
1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點(diǎn)與巢湖市社會(huì)福利院聯(lián)系,定期走訪實(shí)踐基地,幫助護(hù)工護(hù)理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來(lái)自社會(huì)的關(guān)懷。
2、兒童組:重點(diǎn)與巢湖市聾啞學(xué)校建立合作,在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和一些學(xué)校聯(lián)系進(jìn)行支教活動(dòng)。用愛(ài)心點(diǎn)燃希望,用行動(dòng)播撒陽(yáng)光,讓生長(zhǎng)在同一片藍(lán)天下的孩子們獲得成長(zhǎng)的歡樂(lè)。
3、公益組:主要在公共場(chǎng)合,開(kāi)展一系列的公益性宣傳活動(dòng)。
三、加大宣傳力度,營(yíng)造氛圍,突出典型。
本學(xué)期,我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強(qiáng)宣傳,增強(qiáng)青年志愿者的影響力和號(hào)召力。
1、在校內(nèi),把握機(jī)遇,與其他學(xué)院志愿者協(xié)會(huì)加強(qiáng)聯(lián)系,擴(kuò)大我系青年志愿者協(xié)會(huì)在其他學(xué)院乃至全校的影響力。通過(guò)進(jìn)一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學(xué)生投入志愿工作。
2、在校外,加強(qiáng)與其他社會(huì)志愿組織及社會(huì)媒體的聯(lián)系,通過(guò)聯(lián)系記者,積極投稿等方式,擴(kuò)大影響力,引起社會(huì)對(duì)我系青年志愿者協(xié)會(huì)的關(guān)注,對(duì)志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。
3、對(duì)表現(xiàn)積極、突出貢獻(xiàn)的志愿者進(jìn)行表彰,及時(shí)樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務(wù)意識(shí),促進(jìn)志愿事業(yè)的發(fā)展。
四、辦好常規(guī)活動(dòng),做好常規(guī)工作。
1、多多搜集志愿服務(wù)信息,尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動(dòng),并將這些常規(guī)活動(dòng)大眾化,使更多的同學(xué)參與進(jìn)來(lái),并且有利于我們積累經(jīng)驗(yàn),為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動(dòng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動(dòng)密切相關(guān)的知識(shí)競(jìng)賽,提高同學(xué)們的積極性。
3、做志愿活動(dòng)前要做好活動(dòng)方案、申請(qǐng)表、審批表、海報(bào)、展板等基礎(chǔ)性工作?;顒?dòng)后,要總結(jié)備案,每次活動(dòng)都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
一、加深對(duì)于醫(yī)院服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)。
認(rèn)真思考醫(yī)院服務(wù)的理念,在去年的基礎(chǔ)上,將這些理念融合到實(shí)際的工作當(dāng)中去,是患者得到更加舒適的服務(wù),增加對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可度。在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高工作的效率,加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心,使護(hù)理工作更加優(yōu)質(zhì),貫徹到每一個(gè)細(xì)節(jié)中。
二、安全工作,無(wú)差錯(cuò)的服務(wù)。
在工作當(dāng)中最重要的就是安全,所以在新的一年,我會(huì)更加嚴(yán)格的要求自身,在操作醫(yī)療器械時(shí)更加謹(jǐn)慎小心,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時(shí)在工作時(shí),嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進(jìn)行護(hù)理,發(fā)現(xiàn)在工作中存在的`問(wèn)題,及時(shí)想辦法解決,不將問(wèn)題拖延到以后。
三、繼續(xù)學(xué)習(xí)。
在護(hù)士這個(gè)道路上,有關(guān)醫(yī)學(xué)的知識(shí)是永遠(yuǎn)學(xué)不到盡頭的,在新的一年我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自身的素質(zhì)學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)知識(shí)這一方面我對(duì)自己掌握的永遠(yuǎn)不滿足,緊跟時(shí)代,對(duì)于新的醫(yī)學(xué)知識(shí)努力去了解,對(duì)新的機(jī)器學(xué)習(xí)如何去操作,同時(shí)鞏固已有的知識(shí),為成為一名優(yōu)秀的護(hù)士而努力。
四、教導(dǎo)新護(hù)士。
我將護(hù)士長(zhǎng)作為我的目標(biāo),一步步向我的目標(biāo)靠近,在工作方面加強(qiáng)能力之外,在管理方面我也在積累經(jīng)驗(yàn)。首先從帶新人開(kāi)始,我將自己的工作心得傳授給她們,在她們領(lǐng)悟的過(guò)程中幫助她們發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,解決問(wèn)題。
五、養(yǎng)成好習(xí)慣。
在這幾年的護(hù)理工作,我改正了不少不好的習(xí)慣,但是總是有新的缺點(diǎn)出現(xiàn),因?yàn)槲依鲜怯洸蛔〗逃?xùn),錯(cuò)誤還要重復(fù)出現(xiàn)的可能,所以在新一年中我想做一個(gè)記錄,將我出現(xiàn)過(guò)的錯(cuò)誤記下來(lái),提醒自己不要在犯錯(cuò)。
新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,把“以病人為中心”的護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)中,轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,加強(qiáng)自身護(hù)理理論操作技能的提升,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,立足本職,為患者提供無(wú)間隙全程的護(hù)理?,F(xiàn)將2022年工作計(jì)劃如下:
1.深化轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,在20__年基礎(chǔ)上,更加深入開(kāi)展整體責(zé)任制護(hù)理。提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。作為責(zé)任組長(zhǎng),加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實(shí)落實(shí)扁平化護(hù)理,能級(jí)對(duì)應(yīng),責(zé)任到人,帶領(lǐng)本組組員對(duì)病區(qū)患者實(shí)施全程無(wú)間隙系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)落實(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,改善護(hù)理服務(wù)。
2.護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),保證護(hù)理安全,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。嚴(yán)格要求自身,強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程、流程,嚴(yán)格按照三甲標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全程護(hù)理。對(duì)本組低年資護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)督促。切實(shí)做好護(hù)理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強(qiáng)急危重病人、臥床病人的護(hù)理,協(xié)作護(hù)士長(zhǎng)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,并從自身原因進(jìn)行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。
3.努力加強(qiáng)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理操作技能的學(xué)習(xí)。自身嚴(yán)格要求,不斷深化細(xì)化學(xué)習(xí)消化專業(yè)護(hù)理理論知識(shí),更新知識(shí)面,提高層次。希望在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)幫扶下,加強(qiáng)護(hù)理?yè)尵炔僮骷寄艿膶W(xué)習(xí)鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測(cè)定,人工氣道,呼吸機(jī)應(yīng)用等等的護(hù)理操作技能。并且完成護(hù)理部科室要求的操作技能考核。在實(shí)際工作中,與低年資護(hù)士一起學(xué)習(xí)進(jìn)步,為患者更好的服務(wù)。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項(xiàng)培訓(xùn),繼續(xù)教育學(xué)習(xí),望有機(jī)會(huì)參與消化專業(yè)護(hù)理??浦R(shí)的培訓(xùn),更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護(hù)理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長(zhǎng),已擬定好書(shū)面帶教計(jì)劃,努力做好護(hù)生實(shí)習(xí)期間的帶教及管理工作,保證護(hù)生安全,不斷加強(qiáng)護(hù)生護(hù)理理論知識(shí)及操作技能的學(xué)習(xí),不斷提高動(dòng)手能力及獨(dú)立思考并解決問(wèn)題的能力,共同學(xué)習(xí),一起成長(zhǎng)。
6.作為本科室品管圈組長(zhǎng),在輔導(dǎo)員劉護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,在20__年基礎(chǔ)上,努力提高自己組長(zhǎng)的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識(shí)的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識(shí),不斷解決臨床護(hù)理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題,把護(hù)理質(zhì)量不斷提升。
7.爭(zhēng)取完成_篇論文撰寫(xiě)。
把握三甲復(fù)審契機(jī),在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,配合領(lǐng)導(dǎo)工作,不斷提高自己,不斷提高責(zé)任_組護(hù)理團(tuán)隊(duì)護(hù)理質(zhì)量,為患者提供滿意護(hù)理服務(wù),為科室爭(zhēng)創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復(fù)審順利通過(guò)盡自己一份力量。
1、完善制度,修訂常規(guī),簡(jiǎn)化文書(shū)書(shū)寫(xiě),促進(jìn)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量的提高。
根據(jù)目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護(hù)理常規(guī),為護(hù)士提供臨床護(hù)理指導(dǎo)。
2、為基礎(chǔ)護(hù)理提供人文化和物質(zhì)文化支持,全面提升基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。
在病區(qū)增設(shè)晨晚間護(hù)理用物,由床旁護(hù)士為患者做面部、足部清潔等生活護(hù)理項(xiàng)目;在護(hù)士長(zhǎng)日查房中將基礎(chǔ)護(hù)理作為工作重點(diǎn);制定并實(shí)施規(guī)范的交接班流程;為患者實(shí)施安全護(hù)理,保證有效治療,提高護(hù)士的疾病觀察意識(shí);開(kāi)展品管圈活動(dòng),讓護(hù)士明確各班職責(zé),為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強(qiáng)人文溝通,為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境。
我科修訂探視制度,對(duì)于急危重病人適當(dāng)延長(zhǎng)陪護(hù)時(shí)間;建立病人及家屬意見(jiàn)表;利用下午家屬探視時(shí)間,征求家屬意見(jiàn)并評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量,促進(jìn)護(hù)理工作的提高。
4、加強(qiáng)人力資源管理,改善排版模式。
科室根據(jù)護(hù)理部的精神,結(jié)合本科特點(diǎn),在對(duì)全科護(hù)士學(xué)歷、職稱、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評(píng)估的基礎(chǔ)上依次分配任務(wù),同時(shí)根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源,保證病人得到持續(xù)、無(wú)縫、安全的護(hù)理服務(wù)。
5、轉(zhuǎn)變護(hù)士觀念,提升護(hù)士隊(duì)伍素質(zhì),調(diào)動(dòng)積極性。
定期組織學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范和操作規(guī)程,并進(jìn)行考核;通過(guò)進(jìn)行分層次培訓(xùn)與考核,提高icu護(hù)士的急救意識(shí)和急救配合能力;通過(guò)宣傳教育使護(hù)士認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)護(hù)理的重要性和必要性;為提高護(hù)士工作積極性,經(jīng)科室討論通過(guò)提高護(hù)士夜班津貼。
6、院方與科室給予高度重視,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
不斷與兄弟科室談經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)、相互交流、學(xué)習(xí);定期召開(kāi)科室會(huì)議,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,糾正偏差;護(hù)士隨時(shí)聽(tīng)取主管醫(yī)師意見(jiàn)并積極改正。
總之,實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理不是機(jī)械的將基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目分解開(kāi)來(lái)完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療。
安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要,將基礎(chǔ)護(hù)理更專業(yè)化、??谱o(hù)理更人性化,二者結(jié)合在一起有效實(shí)施整體護(hù)理,用高度責(zé)任心、愛(ài)心、慎獨(dú)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的精神履行自己的本職工作。
一、加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
完善財(cái)務(wù)工作核心制度,規(guī)范痕跡管理。按創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)完善財(cái)務(wù)相關(guān)工作制度。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)能力建設(shè)。
抓好財(cái)務(wù)相關(guān)人員素質(zhì)教育,提高財(cái)務(wù)人員整體服務(wù)水平。年度組織財(cái)務(wù)人員崗位培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。按時(shí)參加相關(guān)部門(mén)組織的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)、工作會(huì),及時(shí)完成上報(bào)財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作。
1、落實(shí)財(cái)務(wù)工作職責(zé)。按照《會(huì)計(jì)法》、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》等相關(guān)規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)科目,建立賬簿,進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,編制會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)分析報(bào)告。及時(shí)完成醫(yī)保、農(nóng)合賬務(wù)核對(duì)、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時(shí)報(bào)賬,不出差錯(cuò),無(wú)一遺漏。加強(qiáng)相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào),爭(zhēng)取優(yōu)惠政策,為醫(yī)院謀取經(jīng)濟(jì)利益。深入研究稅收政策,合理避稅增效。
2、強(qiáng)化財(cái)務(wù)控制職能。堅(jiān)持醫(yī)院財(cái)務(wù)開(kāi)支審批流程,收支兩條線,履行好財(cái)務(wù)控制管理職能。
3、加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)管理。加強(qiáng)醫(yī)院收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格管理。定期不定期深入科室了解醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況,及時(shí)解決收費(fèi)中出現(xiàn)的問(wèn)題。規(guī)范收費(fèi)行為,確保合理收費(fèi),杜絕費(fèi)用流失。
4、加強(qiáng)部門(mén)財(cái)務(wù)監(jiān)管。落實(shí)財(cái)務(wù)工作相關(guān)制度,增強(qiáng)安全意識(shí),對(duì)醫(yī)院收費(fèi)部門(mén)、相關(guān)科室加強(qiáng)監(jiān)管,確保資金、系統(tǒng)、有價(jià)票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全,杜絕財(cái)務(wù)安全隱患。
5、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)成本核算。建全醫(yī)療成本管理和控制制度。對(duì)科室、部門(mén)實(shí)行全面綜合財(cái)務(wù)考核,強(qiáng)化增收節(jié)支,降本增效,使科室、部門(mén)加強(qiáng)成本管理,確保優(yōu)質(zhì)、高效、低耗完成醫(yī)院各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
6、加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。建全醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度,確保醫(yī)院資產(chǎn)充分為醫(yī)院帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益。
四、作好財(cái)務(wù)分析報(bào)告。
按時(shí)完成月、季、年度醫(yī)院財(cái)務(wù)分析報(bào)表,及時(shí)讓院領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確掌握醫(yī)院財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和資金流量,為醫(yī)院經(jīng)濟(jì)決策、經(jīng)營(yíng)管理提供真實(shí)、可靠的財(cái)務(wù)信息。
新的一年,要做的事情特別的多,無(wú)論是日常,還是管理,而且公司也是會(huì)在新的一年有更好的一個(gè)發(fā)展,我們財(cái)務(wù)部門(mén)也是要跟上公司的一個(gè)腳步,做好賬,管好帳,為公司的發(fā)展去作出我們部門(mén)的貢獻(xiàn)。
一、樹(shù)立正確的監(jiān)督觀、服務(wù)觀。
作為一名財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人,樹(shù)立正確的監(jiān)督觀和服務(wù)觀,是做好財(cái)務(wù)工作的重要前提。財(cái)務(wù)的基本職能是監(jiān)督,但僅僅做好監(jiān)督還不夠。優(yōu)秀的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)要在嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)督的前提下,為其他部門(mén)提供良好的服務(wù)工作,使其他各部門(mén)工作能及時(shí)、有效完成。只有監(jiān)督與服務(wù)并舉,方能獲得集團(tuán)及公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,使財(cái)務(wù)工作的價(jià)值化。
二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到崗后,應(yīng)盡快對(duì)公司的基本情況進(jìn)行了解,包括整個(gè)項(xiàng)目的基本情況、開(kāi)辦期的期限、開(kāi)辦費(fèi)金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領(lǐng)導(dǎo)班子及其他各部門(mén)負(fù)責(zé)人多溝通,了解其開(kāi)辦期整體工作內(nèi)容及各階段性工作任務(wù),為日常監(jiān)督及服務(wù)工作墊定良好基礎(chǔ)。
三、對(duì)公司需辦理的各種證照進(jìn)行整理歸檔,確保各種證照齊全。
財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到崗后,一般公司已經(jīng)由商管總部拓展部完成了前期驗(yàn)資、工商注冊(cè)等工作,財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)按照商管總部的要求,對(duì)已辦理的各種證照進(jìn)行整理歸檔,對(duì)尚未辦理的各種手續(xù)進(jìn)行登記,與商管總部及各相關(guān)政府部門(mén)加強(qiáng)溝通,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理好或協(xié)助責(zé)任部門(mén)辦理好各種證照,避免在日常工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,影響公司的良好形象。
四、與各部門(mén)配合,對(duì)開(kāi)辦費(fèi)進(jìn)行分解并對(duì)每月的支出進(jìn)行分析,確保適時(shí)監(jiān)控,心中有數(shù)。
商管公司在開(kāi)業(yè)前基本上沒(méi)有收入,開(kāi)辦費(fèi)是其最主要的經(jīng)費(fèi)來(lái)源。公司在對(duì)開(kāi)辦費(fèi)進(jìn)行分解上報(bào)后,隨著時(shí)間變化,分解內(nèi)容可能需要進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)實(shí)際工作需要,對(duì)需要調(diào)整的項(xiàng)目及時(shí)調(diào)整,以便于后期支出時(shí)進(jìn)行合理監(jiān)控,既滿足工作需要,又能使總體支出控制在合理額度之內(nèi)。臨近開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)前幾天,由于各種突發(fā)事件較多,各種不可預(yù)計(jì)費(fèi)用相應(yīng)會(huì)比平時(shí)增加很多,這其中會(huì)有相當(dāng)部分需計(jì)入開(kāi)辦費(fèi)。所以在前期的費(fèi)用支出中,應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性原則,適度從嚴(yán)把控各項(xiàng)日常支出,以預(yù)留出合理額度備開(kāi)業(yè)期間急用。
五、與企劃部配合,做好招商推廣費(fèi)的分解及核算監(jiān)督工作,確保專項(xiàng)費(fèi)用合理支出。
招商推廣費(fèi)用是專項(xiàng)費(fèi)用,只能用于與招商推廣相關(guān)的支出。在企劃部相關(guān)工作開(kāi)始階段,就要督促、配合其做好整個(gè)開(kāi)辦期的費(fèi)用整體分解工作,按月向商管總部上報(bào)月度費(fèi)用預(yù)算,嚴(yán)格按預(yù)算支出。同時(shí)在日常業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,要嚴(yán)格監(jiān)督各相關(guān)人員按集團(tuán)要求提交各種相關(guān)手續(xù),如費(fèi)用預(yù)算審批oa、合同、合同審批表、三方比價(jià)或直接發(fā)包審批、招投標(biāo)審批、廣告驗(yàn)收手續(xù)等。
六、與工程部配合,做好各種工程工具的招投標(biāo)采購(gòu)工作,確保大額支出嚴(yán)格按集團(tuán)制度執(zhí)行。
工程工具采購(gòu)根據(jù)實(shí)際工作需要及供貨方情況,一般可分為兩塊,一塊為升降機(jī)采購(gòu),一塊為其他低值工具打包采購(gòu)。財(cái)務(wù)應(yīng)督促相關(guān)部門(mén)根據(jù)實(shí)際工作需要,合理安排好oa報(bào)批及招投標(biāo)工作。確保所需各種工具適時(shí)到位,滿足相關(guān)部門(mén)工作之需。
七、與物管部配合,做好開(kāi)荒及日常保潔等各種招投標(biāo)工作,確保相關(guān)業(yè)務(wù)公平公正。
開(kāi)荒由商管公司負(fù)責(zé)相關(guān)事項(xiàng)的組織及落實(shí),相關(guān)費(fèi)用由項(xiàng)目公司承擔(dān)。商管公司在開(kāi)荒招投標(biāo)及后期的組織及落實(shí)中應(yīng)管理到位,手續(xù)齊全,如垃圾清運(yùn)的車次統(tǒng)計(jì)等。日常保潔是指廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)后的日常保養(yǎng)清潔等工作,此部分費(fèi)用支出不屬于開(kāi)辦費(fèi)支出范疇,因此在招投標(biāo)過(guò)程中要注意審核其總費(fèi)用是否在開(kāi)業(yè)后經(jīng)營(yíng)預(yù)算指標(biāo)內(nèi),以防費(fèi)用超支。
八、與招商營(yíng)運(yùn)部配合,做好商戶簽約條件的審核工作,確保各商戶簽約符合集團(tuán)要求。
商場(chǎng)開(kāi)業(yè)前招商工作是重中之重,而商戶簽約又是招商工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不同的商戶尤其是戰(zhàn)略合作伙伴及實(shí)力較強(qiáng)的商戶,簽約條件會(huì)有所不同,如簽約期限、租金單價(jià)、保證金金額、租金收限方式等,財(cái)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格審核每個(gè)商戶的簽約條件,與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比,對(duì)超出標(biāo)準(zhǔn)的商戶簽約情況,及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)上報(bào)商管總部,第一時(shí)間獲得相應(yīng)批復(fù)。
九、積極主動(dòng),密切配合,做好各種內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)工作,確保公司有良好的外部環(huán)境。
萬(wàn)達(dá)的商業(yè)地產(chǎn)是城市綜合體,里面的商戶數(shù)量、類型、業(yè)態(tài)各異,各商家日常經(jīng)營(yíng)牽涉的政府管理部門(mén)很多,如當(dāng)?shù)卣⒐ど?、稅?wù)、消防、公安、交警、勞動(dòng)、房產(chǎn)、衛(wèi)生、物價(jià)辦等。在日常與這些部門(mén)的交往中,財(cái)務(wù)部也應(yīng)當(dāng)仁不讓,盡已所能,一方面依靠萬(wàn)達(dá)強(qiáng)大的實(shí)力和影響力,一方面結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕?,主?dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)處理好公司與各部門(mén)關(guān)系,使得在日常監(jiān)督工作中能得到同事的理解與配合。
十、以身作則,帶好團(tuán)隊(duì),做好各種基礎(chǔ)性服務(wù)工作,確保各部門(mén)日常業(yè)務(wù)良好、高效完成。
財(cái)務(wù)工作是注重細(xì)節(jié)的工作,在日常核算及各種款支付業(yè)務(wù)中,一定要細(xì)心加耐心,并影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。細(xì)心是指工作要細(xì)心,手續(xù)審核、賬務(wù)處理、數(shù)據(jù)整理、報(bào)表上報(bào)等各種基礎(chǔ)核算工作中要細(xì)心,才可以少返工、不返工,提高工作效率。耐心是指在日常監(jiān)督工作中,可能會(huì)遇到相關(guān)人員不理解、不耐煩、有抵觸情緒等,這時(shí)不能一味去強(qiáng)調(diào)制度或以硬碰硬的方式來(lái)解決,要相信萬(wàn)達(dá)的員工是有素質(zhì)的,都能夠嚴(yán)格按制度來(lái)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。只要我們針對(duì)不同情況采取相應(yīng)方式,耐心給相關(guān)人員講清楚制度的意義,就能夠得到別人的理解與尊重。
一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,但是__年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告:__年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng),實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說(shuō)財(cái)務(wù)部__年的工作將一切圍繞這次改革展開(kāi)工作,由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí),處理好同其他部門(mén)的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開(kāi)源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開(kāi)支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳,編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表,匯總表,月初前報(bào)交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見(jiàn)意措施要求。
財(cái)務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會(huì)借改革契機(jī),繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃,以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并管理好保安隊(duì)伍,力爭(zhēng)使20__年的安保工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項(xiàng)保安工作制度,完成部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)物業(yè)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,起到鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛(ài)崗敬業(yè)愛(ài)公司如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起訓(xùn)練,以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有針對(duì)性地解決問(wèn)題。其次、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責(zé),要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護(hù)與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確檢查責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護(hù)。其次、積極與工程部門(mén)溝通,制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育,普及消防知識(shí),對(duì)具有典型教育意義的案例,要及時(shí)對(duì)員工進(jìn)行報(bào)道,形成互動(dòng),使大家充分認(rèn)識(shí)火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺(jué)性。
6、加強(qiáng)保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門(mén)的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格管理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門(mén)聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項(xiàng)消防工作安全順利。
總之,我們要通過(guò)不斷深化管理,培育新時(shí)代的職業(yè)精神,激勵(lì)廣大保安員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來(lái),努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的奧菲思保安新形象。開(kāi)拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺(tái)服務(wù)。
自我部門(mén)提出“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”的工作方針后,去年是全面落實(shí)該方針的一年。在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題,我們都能作到各項(xiàng)工作不推諉,負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí),保證公司各項(xiàng)工作的連慣性,使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì),今年前臺(tái)的電話接聽(tīng)量達(dá)26000余次,接待報(bào)修10300余次,其中接待業(yè)主日常報(bào)修7000余次,公共報(bào)修3300余次;日平均電話接聽(tīng)量高達(dá)70余次,日平均接待來(lái)訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”方針落實(shí)的同時(shí),我們?cè)?月份對(duì)前臺(tái)進(jìn)行培訓(xùn)。主要針對(duì)《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范》、《前臺(tái)服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語(yǔ)〉等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了筆試和日檢查的形式進(jìn)行考核,而且每周在前臺(tái)提出一個(gè)服務(wù)口號(hào),如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲,使前臺(tái)的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)園區(qū)的日常管理中,我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導(dǎo),及時(shí)制止,并且同公司的法律顧問(wèn)多溝通,制定了相應(yīng)的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽(yáng)臺(tái)罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書(shū),責(zé)令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對(duì)收費(fèi)工作不夠重視,沒(méi)設(shè)專職收費(fèi)人員,由樓宇管理員兼職收費(fèi),而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費(fèi)放在第二位,這樣樓宇管理員沒(méi)有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個(gè)樣,嚴(yán)重影響了收費(fèi)率。所以,從本年度第二季度開(kāi)始我們開(kāi)始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費(fèi)員,將工資與收費(fèi)率直接掛鉤,建立激勵(lì)機(jī)制,將不適應(yīng)改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費(fèi)員,通過(guò)改革證明是有效的。一期收費(fèi)率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài),對(duì)于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén),員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué),物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來(lái)訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái),我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問(wèn)題這方面,陳經(jīng)理專門(mén)給全部門(mén)員工做專業(yè)性的培訓(xùn),完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來(lái)要求員工。如前臺(tái)接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報(bào)家門(mén)“您好”,天元物業(yè)×號(hào)×人為您服務(wù)”。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù),無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)不是業(yè)主從前臺(tái)經(jīng)過(guò)時(shí)要說(shuō)“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外,專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費(fèi)管理辦法》等污染法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí),從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題,我們還邀請(qǐng)工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識(shí),如業(yè)主報(bào)修,我們應(yīng)能分清報(bào)修位置、基本處理方法、師傅應(yīng)帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問(wèn)題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的,也不是交了物業(yè)管理費(fèi)我們公司就什么都負(fù)責(zé)的,我們會(huì)拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學(xué)習(xí),發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔(dān)多大的責(zé)任等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
五、組織活動(dòng)、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開(kāi)展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動(dòng),是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動(dòng),如一些晚會(huì)、游園活動(dòng),短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認(rèn)可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,0.3元/平方米標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)費(fèi)連日常的管理開(kāi)支都保證不了,更何況組織這些活動(dòng)要花費(fèi)相當(dāng)大的一筆費(fèi)用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開(kāi)思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費(fèi)開(kāi)展活動(dòng)。
我們結(jié)合實(shí)際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來(lái)蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動(dòng),這些公司提負(fù)責(zé)供完整的一臺(tái)節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂(lè)其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費(fèi)用來(lái)彌補(bǔ)物業(yè)費(fèi)的不足,通過(guò)一次次的活動(dòng),體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時(shí)也增進(jìn)了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計(jì)自__年3月以來(lái)以園區(qū)內(nèi)開(kāi)展活動(dòng)形式收取現(xiàn)金及實(shí)物共計(jì)約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟(jì)損失。
本年度客服部一直配合工程部對(duì)二期未安裝水表的住戶進(jìn)行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計(jì)大約有近50家住戶沒(méi)安水表,從入住以來(lái)一直未交過(guò)水費(fèi)。我們必須抓緊時(shí)間將表安裝上,并盡力追回費(fèi)用。而且在安裝的過(guò)程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問(wèn)題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門(mén)人員負(fù)責(zé)這九棟樓宇的篩查和收取水費(fèi)的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費(fèi)用。
七、執(zhí)行新自來(lái)水的水費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)調(diào)整水價(jià)。
在今年7月份全市自來(lái)水進(jìn)行統(tǒng)一價(jià)格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費(fèi)結(jié)清,便于7月份水費(fèi)上調(diào)的順利過(guò)度。針對(duì)這一情況。時(shí)間緊任務(wù)重。我們及時(shí)調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點(diǎn)全員入戶收水費(fèi)。通過(guò)大家的共同努力,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價(jià)平穩(wěn)的由__元/噸上調(diào)到__元/噸。于此同時(shí)我們對(duì)于那些從未收過(guò)水費(fèi)的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計(jì)追繳費(fèi)用約__元。就此問(wèn)題我部提出要求水費(fèi)以后按月收取,取代以前一個(gè)季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細(xì)查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進(jìn)行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計(jì)劃安排,__年11月開(kāi)始進(jìn)行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費(fèi)員收費(fèi)的同時(shí)進(jìn)行此項(xiàng)調(diào)查工作,同時(shí)重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會(huì)將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計(jì)至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
一、消防安全。
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對(duì)區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對(duì)每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場(chǎng)逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對(duì)公司所有員工開(kāi)展消防知識(shí)教育培訓(xùn),提高消防安全意識(shí),每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4、開(kāi)展消防普法教育,提高員工消防法律意識(shí)。
二、治安管理。
2、加強(qiáng)對(duì)區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并上報(bào)。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對(duì)外來(lái)人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無(wú)關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)。
1、與政府相關(guān)部門(mén)銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招納一批合適人員來(lái)壯大部門(mén)人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求。
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對(duì)員工實(shí)行半軍事化的管理,針對(duì)員工的優(yōu)勢(shì)和不足進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來(lái)增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3、樹(shù)立保安部員工的整體形象,特別是對(duì)顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語(yǔ)文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對(duì)違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開(kāi)一次部門(mén)會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對(duì)法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來(lái)、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作。
1、班前對(duì)員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對(duì)文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開(kāi)展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對(duì)上班情況有所了解,對(duì)事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對(duì)每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象。
2、杜絕三長(zhǎng)出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過(guò)長(zhǎng))。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八
為切實(shí)配合20__年公司計(jì)劃的順利實(shí)施,按崗位職責(zé)及任務(wù)對(duì)20__年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績(jī)效考核成果。
通過(guò)__年近3個(gè)月的績(jī)效考核及目標(biāo)管理,公司各部門(mén)對(duì)績(jī)效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標(biāo)結(jié)果為導(dǎo)向,用事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話,本部門(mén)在20__年的工作中將全力配合公司的績(jī)效改革,以提高員工滿意度為指導(dǎo)思想,加強(qiáng)與各部門(mén)各級(jí)員工之間的溝通,切實(shí)提高工作績(jī)效。
二、全面響應(yīng)“全員營(yíng)銷”工作理念。
配合公司與營(yíng)銷有關(guān)的職能部門(mén),建立一套后勤服務(wù)保障體系,實(shí)行承諾制,對(duì)相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾,并寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核指標(biāo),保障公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標(biāo)。
在明年的工作中,行政部必須與各部門(mén)充分溝通,出臺(tái)詳細(xì)的制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時(shí)時(shí)抓,日常工作中多進(jìn)行監(jiān)督、檢查、改進(jìn),從“節(jié)流”的層面確保公司利潤(rùn)指標(biāo)的達(dá)成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)為基礎(chǔ),多進(jìn)行安全上檢查、多進(jìn)行安全生產(chǎn)管理知識(shí)培訓(xùn),注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識(shí),保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)。
針對(duì)這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計(jì)劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動(dòng)為輔的方式,通過(guò)吸收別人先進(jìn)企業(yè)文化經(jīng)驗(yàn),在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動(dòng)。
作為行政部負(fù)責(zé)人必須花時(shí)間進(jìn)行思考、針對(duì)工作中的方方面面提出獨(dú)特的改良辦法及方式,主動(dòng)出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi),培養(yǎng)自己獨(dú)特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識(shí)為工作加上助推器。
七、完善自我、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
在20__年的工作中,自己仍然存在許多問(wèn)題。管理水平仍舊不高,要隨時(shí)注意改正自己的性格缺陷,不斷進(jìn)行自我否定,少說(shuō)話多做事,多做實(shí)事,培養(yǎng)自己主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣,吸收先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),用知識(shí)來(lái)武裝自己、提高自己。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九
時(shí)間過(guò)得實(shí)在是太快了點(diǎn),20__年就這樣結(jié)束了,我們迎來(lái)了嶄新的20__年。在過(guò)去的20__年里,我們這個(gè)__家具店是經(jīng)歷了不少的波折的,因?yàn)?0__年里的業(yè)績(jī)銷量的的確確是不太好的,這樣導(dǎo)致了咱們店里面不少的同事都離職了,我身為家具店的店長(zhǎng),看到這種情景也是十分的難受,只可惜大環(huán)境不太好,所以我也只能盡力做好自我的工作。既然20__年發(fā)生的事情都已經(jīng)無(wú)法再更改了,那么我也只能好好地計(jì)劃一下20__年的工作,期望在新年里能把目前的局面給扭轉(zhuǎn)一下。
從20__年的業(yè)務(wù)銷量來(lái)看,我們能發(fā)現(xiàn)基本上許多家具都處于滯銷的情景,這是因?yàn)榇丝叹W(wǎng)店越來(lái)越多了,它們搶走了我們這些實(shí)體店不少的客流量,二是因?yàn)槲覀兊男麄鞴ぷ髯龅貌缓?,這導(dǎo)致了不少的人都不明白我們這個(gè)店,即便有人想來(lái)買家具可就是找不到具體的位置,這和我們店的位置也有關(guān)系,畢竟咱們賣家具的,肯定是要找一個(gè)占地面積大的店面,但這樣一來(lái)就只能找一些位置比較偏遠(yuǎn)的地方才行,不然光是門(mén)面費(fèi)就承擔(dān)不住,也正是廣告打的少了,所以平日里來(lái)買家具的基本上都是一些散客,很少有大批量購(gòu)置家具的客戶出現(xiàn)。
所以,在20__年里,我們店要好好地宣傳一下,這能夠經(jīng)過(guò)印制一些廣告冊(cè)來(lái)實(shí)現(xiàn),然后再找一些人幫我們發(fā)送給路人,即便別人可能不會(huì)真的來(lái)我們店里看一看,可是至少也留了一個(gè)印象,另外也能夠找咱們當(dāng)?shù)氐碾娨暸_(tái)來(lái)宣傳一下,廣告費(fèi)其實(shí)并不高,主要就是給本地人看的,所以還是蠻有效果的。宣傳工作做好之后,我們就得把店里的服務(wù)工作給做好,首先就是得多多安排幾位服務(wù)人員,并且還必須得擁有必須的家具知識(shí),這樣才能讓進(jìn)店的客戶感受到我們的熱情。此刻的情景和以前不一樣了,我們必須要大客戶小客戶都一齊抓,哪怕只賣出了一個(gè)小家具,但我們也應(yīng)當(dāng)做好善后工作,例如送貨上門(mén)、送一些額外的配件等等,只要讓客人們感到了實(shí)惠,他們才愿意推薦自我的親朋好友們來(lái)咱們店里面買東西,我們其實(shí)只要把散客變成熟客了,那么我們的工作也就成功了一大半。
目前的計(jì)劃雖然看上去挺好的,可是實(shí)踐起來(lái)還是有蠻大的難度的,所以還是得一步一步慢慢來(lái),太過(guò)于急躁反而會(huì)打亂自我的節(jié)奏。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十
紀(jì)檢部全部成員將本著剛正、剛正、果然的原則,切當(dāng)作好門(mén)生會(huì)的監(jiān)察工作,做好各種查抄記錄,紀(jì)檢部的緊張工作是對(duì)門(mén)生會(huì)的干部監(jiān)督及對(duì)同學(xué)們的查抄,對(duì)呈現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象和不良民風(fēng)予以記錄和處理并及時(shí)上報(bào)主席團(tuán),建立勘技的精良形象。
1、集會(huì)考勤與規(guī)律保持,當(dāng)真做好考勤奮動(dòng),本著腳結(jié)壯地的原則,做好與會(huì)人員的記錄及違紀(jì)環(huán)境掛號(hào),當(dāng)真貫徹履行,我部將按期進(jìn)行報(bào)告請(qǐng)教,向大家果然,以便大家查對(duì),增加工作的透明度。
2、不按期明白上課曠課環(huán)境。從班委處明白,對(duì)虛報(bào)環(huán)境的班委查處并上報(bào),對(duì)曠課人員依情節(jié)緊張性處理。
3、按時(shí)查抄晚自習(xí)出勤環(huán)境,每周總結(jié)記錄,對(duì)無(wú)端缺席人員依情節(jié)處理。
4、對(duì)校、院進(jìn)行的各種活動(dòng)、集會(huì)進(jìn)行規(guī)律查抄和監(jiān)督?;顒?dòng)前向有關(guān)人員明白出勤人員名單,用點(diǎn)名或簽到的方法記錄出勤環(huán)境。會(huì)間注意料理規(guī)律,對(duì)侵?jǐn)_秩序的賜與告誡,并掛號(hào)上報(bào)。
5、參加各班班委的。換界推舉及評(píng)優(yōu)集會(huì)。保持剛正,剛正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,當(dāng)場(chǎng)發(fā)覺(jué)當(dāng)場(chǎng)指出,并上報(bào)環(huán)境。推舉結(jié)束后對(duì)有貳言的及時(shí)上報(bào)。有不合法拉票行動(dòng)的向構(gòu)造反應(yīng),做出相干處理決議。
6、學(xué)期結(jié)束前做一次對(duì)門(mén)生會(huì)工作反饋查看。
7、不按期深切同學(xué)中間進(jìn)行平常規(guī)律及行動(dòng)的查抄。
8、受理班干和各部規(guī)律的報(bào)告(報(bào)告以手札的方法,各班班長(zhǎng)和部長(zhǎng)每周把各種不良環(huán)境發(fā)到紀(jì)檢部郵箱里),并對(duì)違紀(jì)現(xiàn)象及時(shí)地處理和上報(bào)。
9、不按期對(duì)門(mén)生會(huì)各部分進(jìn)行查看工作。參加每周各部例會(huì)并記錄有關(guān)環(huán)境,有違紀(jì)行為的向主席團(tuán)報(bào)告。
10、及時(shí)明白和發(fā)覺(jué)門(mén)生會(huì)及班干部的環(huán)境,對(duì)離開(kāi)大眾、工作悲觀的、不搞實(shí)際只搞式樣主義,異國(guó)做好本職工作的對(duì)其做思維工作,情節(jié)緊張的交主席團(tuán)處理。
11、對(duì)各種違紀(jì)環(huán)境做好記錄并及時(shí)處理,每個(gè)月門(mén)生會(huì)例會(huì)前做好總結(jié)。
12、自動(dòng)參加校構(gòu)造的各項(xiàng)活動(dòng),竭力做好門(mén)生會(huì)工作。
13、及時(shí)明白同學(xué)們的定見(jiàn)和發(fā)起,經(jīng)過(guò)議定郵箱建立與同學(xué)雷同的橋梁,對(duì)公道的定見(jiàn)自動(dòng)采納,對(duì)不良環(huán)境的反應(yīng)要及時(shí)進(jìn)行查看和處理。
14、每周開(kāi)一次部?jī)?nèi)例會(huì),定于周一午時(shí)12點(diǎn)新教前。
新的部給門(mén)生會(huì)注入了新的活力,紀(jì)檢部將會(huì)竭力做好各項(xiàng)工作。讓我們聯(lián)袂共創(chuàng)勘技風(fēng)采。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十一
以“辦人民滿意教育、做人民滿意教師”的精神為指導(dǎo),貫徹全國(guó)和市基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神,結(jié)合我校的實(shí)際情況,進(jìn)一步落實(shí)我校的發(fā)展規(guī)劃的年度目標(biāo)和任務(wù),深化我校的教學(xué)改革,促進(jìn)學(xué)校工作的全面發(fā)展。
進(jìn)一步強(qiáng)化我?!耙匀藶楸?,教育即服務(wù)”的辦學(xué)思想和理念,緊緊抓住課程改革、德育研究以及創(chuàng)造學(xué)生安全的教育氛圍,這三條主線,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),和學(xué)生德育建設(shè),轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,提高教育教學(xué)管理水平,實(shí)施全員性的德育工作,硬件投入和軟件建設(shè)相結(jié)合,課內(nèi)和課外教育相結(jié)合,開(kāi)創(chuàng)我校工作新局面。
(一)管理工作。
完善管理制度,提高管理的效率和水平:
1、進(jìn)一步修改調(diào)整完善我校各項(xiàng)制度,使我校規(guī)章制度能隨時(shí)更新,切合我校實(shí)際,依法行政,依法治教。提高教育工作的效率。
2、總結(jié)上學(xué)期我校的教育教學(xué)評(píng)價(jià)獲得的經(jīng)驗(yàn),本學(xué)期將逐步的完善。
3、進(jìn)一步開(kāi)展教育教學(xué)評(píng)價(jià)與課改工作,調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性,并促進(jìn)骨干教師隊(duì)伍建設(shè)的良性發(fā)展。
4、繼續(xù)抓好教師教育技能的培訓(xùn)工作,通過(guò)講座、師帶徒、外出學(xué)習(xí)、教學(xué)研究等形式加強(qiáng)教師業(yè)務(wù)和師德培訓(xùn)。轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念,改革、創(chuàng)新我們教育教學(xué)行為,從而提高我校教師的教學(xué)水準(zhǔn)。
5、加強(qiáng)我校的檔案的管理工作,本著主動(dòng)、嚴(yán)肅、負(fù)責(zé)的精神管理好我校的檔案工作進(jìn)一步鞏固學(xué)生的就學(xué)率和升學(xué)率。
(二)教育工作。
教育工作:
1、指導(dǎo)思想:
全面貫徹黨的德育方針,適應(yīng)新世紀(jì)培育人才的要求,以轉(zhuǎn)變德育觀念為前提,全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
2、工作重點(diǎn):
(1)本學(xué)期以豐富多彩的教育活動(dòng)為載體,努力培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任感和品格,加強(qiáng)校內(nèi)和校外教育結(jié)合,組織學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。以培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)融入社會(huì)的能力。
(2)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),明確德育工作全員性的特點(diǎn),提高全體教職員工對(duì)學(xué)校德育工作重要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育,加強(qiáng)合作意識(shí),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,形成有效的教師職業(yè)道德監(jiān)督機(jī)制。使教師朝著“做人民滿意教師”的方向去發(fā)展。
(3)充分發(fā)揮社會(huì)教育的力量,搞好家校合作,以年級(jí)組為單位,各班積極落實(shí)家委會(huì)的活動(dòng),本學(xué)期擬準(zhǔn)備開(kāi)三次的“學(xué)校開(kāi)放日”從而發(fā)揮家長(zhǎng)的教育優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建多元化的教育奠定基礎(chǔ)。
3、各月的教育主題及具體安排:
9月份:抓常規(guī),爭(zhēng)做文明好少年評(píng)比學(xué)常規(guī),貫徹常規(guī),做好執(zhí)周工作。
具體檢查:聽(tīng)鈴聲進(jìn)教室、上課聽(tīng)講、靜校、早讀、課間。
10月份:抓常規(guī),爭(zhēng)做文明班集體評(píng)比月。
具體檢查:升旗、集會(huì)、出外活動(dòng)、兩操、上課帶學(xué)具情況;進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育各班布置板報(bào)進(jìn)行宣傳;組織各年級(jí)進(jìn)行編寫(xiě)行為規(guī)范守則.
11月份:抓常規(guī),爭(zhēng)當(dāng)科技好少年月。
具體檢查:進(jìn)科任教室、學(xué)習(xí)習(xí)慣。
12月份:開(kāi)展安全常規(guī)教育活動(dòng)月。
進(jìn)行消防安全的演示活動(dòng)和安全的教育。
學(xué)校的年度工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十二
學(xué)校教育是由專職人員和專門(mén)機(jī)構(gòu)承擔(dān)的有目的、有系統(tǒng)、有組織的,以影響受教育學(xué)校教育者的身心發(fā)展為直接目標(biāo)的社會(huì)活動(dòng)。學(xué)校教育是與社會(huì)教育相對(duì)的概念。下面是工作計(jì)劃網(wǎng)(xuexiao/)整理的一篇學(xué)校安全工作計(jì)劃目標(biāo)。
學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)和生活離不開(kāi)用電,為避免學(xué)生在校用電事故的發(fā)生,特提出如下要求。
1、學(xué)校電工一定要按用電要求嚴(yán)格安裝用電線路,不準(zhǔn)學(xué)生隨意亂拉電線。
2、必須選用質(zhì)量合格的.開(kāi)關(guān)、插頭和電源插座并安裝在安全的地方,盡量讓小學(xué)生摸不著。
3、電工要定期檢查教室的線路、開(kāi)關(guān)、插座和各種用電器是否破損。一定要按裝漏電開(kāi)關(guān)。
4、學(xué)生不得私自亂拉電線,不得用手觸及電線,不得隨意拉開(kāi)關(guān)、摸電源插座。
5、需用電時(shí)才拉開(kāi)關(guān),離開(kāi)教室一定要關(guān)風(fēng)扇,熄電燈。
6、用電器壞了,一定要請(qǐng)老師、電工修理,簡(jiǎn)單故障也應(yīng)在電工或老師的指導(dǎo)下自己才動(dòng)手排除。
7、用電器壞了,一定要報(bào)告電工或老師及時(shí)更換,自己不能隨意動(dòng)手更換。
8、電工要專門(mén)負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室的用電安排,上課前后,電工都要檢查所有的開(kāi)關(guān)、線路、電源插座,防止上一節(jié)課有同學(xué)把開(kāi)關(guān)、用電器等弄壞及污損而造成接著上課的同學(xué)觸電。。
9、在帶電做實(shí)驗(yàn)時(shí),一定要穿絕緣膠鞋,不要把衣服和手腳弄濕,電工工具一定要準(zhǔn)備齊全。
10、在學(xué)生宿舍里,電線一定沿墻壁整齊布設(shè),不得懸空亂拉,防止學(xué)生在上面搭掛衣物等。
11、宿舍線路只供照明用,不得作他用。學(xué)生絕不能偷電,不能用電爐電飯鍋煮食燒水,不得在床上安裝電風(fēng)扇,使用電吹風(fēng)等。