外出培訓交流會心得體會(熱門18篇)

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    在寫心得體會時,我們可以回顧自己的成長和發(fā)展歷程。一個完美的心得體會應該包括對過程的描述、體會和思考的提煉。讓我們一起來讀一讀以下的心得體會范文,或許會有些許新的收獲。
    外出培訓交流會心得體會篇一
    外出培訓是指在工作或?qū)W習期間,為了提高個人能力和技能而離開常規(guī)環(huán)境去參加培訓或?qū)W習。在外出培訓期間,我們不僅能夠?qū)W到新的知識和技能,同時也能夠拓寬視野,結(jié)交新的朋友。下面我將分享我參加外出培訓的心得體會。
    首先,在外出培訓中,我體會到了與日常工作學習環(huán)境不同的氛圍和氣氛。平時,我們往往囿于一種固定的環(huán)境,面對的是久經(jīng)磨礪的工作和學習。而外出培訓打破了這種固定模式,給了我一個全新的學習和交流平臺。我身處的環(huán)境不再是局限于辦公室或教室,而是一個更加寬廣的空間。這使得我更加放松,容易接收新的知識和經(jīng)驗。我還結(jié)識了來自不同單位和學校的朋友,在他們的身上我看到了不同的價值觀和思維方式。這些不同的觀點和想法與我進行了深層次的思考和交流,開拓了我的視野,讓我從不同的角度看待問題。
    其次,在外出培訓的過程中,我充分感受到了自身的成長和進步。在參加培訓之前,我意識到自己在某些方面的不足和不成熟。而在培訓中,我不斷地接觸到新的知識和技能,并付之實踐。我認真聽講,積極參與討論,與他人進行交流。通過與他人的對比和碰撞,我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,并逐步加以改進。在實踐環(huán)節(jié)中,我克服了困難和挑戰(zhàn),成功地完成了任務。我發(fā)現(xiàn)自己在培訓結(jié)束時比之前有了明顯的進步,知識和技能得到了提高。這種成長和進步的感受讓我更加有信心面對未來的工作和學習。
    再次,外出培訓也讓我重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃和個人定位。在培訓中,我結(jié)識了許多優(yōu)秀的人才,他們的職業(yè)發(fā)展和人生經(jīng)歷都給予了我很多啟發(fā)。我在交流中了解到了許多同行的最新情況和趨勢,也發(fā)現(xiàn)了自身在職業(yè)規(guī)劃上的盲點和不足。通過深入的討論和思考,我重新審視了自己的職業(yè)目標和職場競爭力。我決定制定更合理的職業(yè)規(guī)劃和更明確的目標,并且為之努力奮斗。
    最后,外出培訓也給我?guī)砹撕芏嗝篮玫幕貞浐陀亚?。在培訓期間,我與同學們一起學習、工作和玩樂,共同經(jīng)歷了許多難忘的時刻。我們互相幫助、支持和鼓勵,共同成長。我們一起探索了未知的領(lǐng)域,克服了各種困難和挑戰(zhàn)。這些團隊合作和集體凝聚力的培養(yǎng)讓我深受感動。我們也建立了許多深厚的友誼,在之后的工作和學習中相互支持和幫助。這些美好的回憶和友情將伴隨我一生。
    總之,外出培訓是一次寶貴的機會,讓我們在創(chuàng)新和發(fā)展的氛圍中實現(xiàn)自我突破和提升。正是在這樣的培訓中,我們能夠領(lǐng)略到更為廣闊的天地,接觸到更多的新知識和技能。通過與他人的交流和碰撞,我們不斷地發(fā)現(xiàn)自己的不足,并不斷努力去改進。這樣的培訓也讓我們重新審視了自己的職業(yè)規(guī)劃和人生目標。最重要的是,外出培訓讓我們結(jié)識到了更多優(yōu)秀的人才,建立了深厚的友情。這些心得體會將成為我人生中重要的財富,激勵我不斷前行。
    外出培訓交流會心得體會篇二
    學習新的教育理念,接受新的教育方法是每個教師尤其是一個山區(qū)教師的渴望。帶著對新學校、新的教育環(huán)境的向往,我參觀了新學校的校容、校貌,聽了我有生以來的幾節(jié)國學課,下面就國學課做一個膚淺的評價。
    10月16日上午我們在xx實驗學校聽了三位老師的語文課,黃茜老師所教的識字課,首先老師教學生學習漢字金、木、水、火,然后引導學生觀察它們變成部首后漢字筆畫的變化,然后引導學生學習幾個形聲字,這樣教有利于學生了解漢字音形義的聯(lián)系,對訓練學生的分析、綜合能力有很大的好處。在漢字的書寫時該老師也為我們作除了榜樣她先讓學生觀察漢字每一筆在田字格的位置,然后引導學生描紅,再到書寫,老師指導到位學生練習到位。17日上午第三節(jié)課我們又學習了徐素蓉老師所教的《房子》課。該老師首先復習朗讀了《四季》,然后引導學生學習新課,感受深的是該老師很注意組織學生進行學習。能有效地分配學生的注意力,同時注重學生良好的學習習慣的養(yǎng)成,教學生如合共同學習,如何握筆及時糾正學生寫字時不正確的姿勢。在回答問題時及時糾正學生的語法錯誤。該老師甚至示范和別人交談時彬彬有禮的姿勢。在朗讀課文中學生注意了節(jié)奏、重音和語調(diào),這些讓我開闊了眼界,思想上受到了極大的震動。
    我們學校是一所山區(qū)學校,我們使用的是全國統(tǒng)一編印的義教版教材,我們從事的是大眾化的教育,我看了xx實驗學校的學習目標及教材,感覺教學內(nèi)容針對我們農(nóng)村來說太難,坡度太大,學生是否會不容易掌握。
    黃老師布置作業(yè)可以讓學生從街道、商店的標識上或其他書籍、資料中找一些同偏旁的字積累下來,在教室的一角建一個展示臺。展示他們的成果,讓他們體會學習的快樂,語文在生活中的作用。還有徐老師的課女性化太重(不知是否與教學的內(nèi)容有關(guān)我的錯誤想法),我們生活中需要沉靜、溫溫柔爾的護士、心平氣和的心理學教授,但更需要果毅勇敢的警察、解放軍戰(zhàn)士,教風‘“硬朗”的老師風格在徐老師身上體現(xiàn)有點太少。
    時間太短,我對xx只是高山仰望,盡管我們是農(nóng)村,可用xx先進的理念指導自己的教學,我會不斷學習。
    外出培訓交流會心得體會篇三
    夏風除酷暑,培訓降甘霖。20xx年x月x日至5月x日,榆陽區(qū)教育系統(tǒng)組織區(qū)農(nóng)村小學專干、校長赴京培訓。本次培訓主要針對農(nóng)村學校的管理瓶頸,通過學習和借鑒走在教育改革前沿學校的辦學理念、辦學特色、辦學效果,最終達到提高農(nóng)村教育教學管理的水平的目的??梢哉f,本次培訓來的非常及時,如甘霖一般,解決了我們對新思想、新理念、新辦法的渴望,為我們開展未來工作樹立了典范。作為參與本次培訓的一員,我收獲頗多。
    培訓伊始,趙德成教授就為我們作了《關(guān)于農(nóng)村校長領(lǐng)導力提升與農(nóng)村學校發(fā)展》的報告。他的報告深入淺出、幽默風趣、高屋建瓴。談到如何打造自己的團隊,如何真正做到領(lǐng)導力的提升時,他講到應從規(guī)則明確、獎罰分明、關(guān)心同志成長、充分搭建平臺,讓每一個同志在自己的團隊里找到存的的價值等方面做起。與此同時他還一針見血的指出教育就是“存天理、滅人欲”,他從多個事例中對此觀點進行了說明。在農(nóng)村學校管理方面趙德成教授明確指出要辦好學校校長還應注意五方面的問題:不斷更新辦學理念;加強教師職業(yè)教育;領(lǐng)導教師加強合作;開動腦筋智慧工作;加大宣提升質(zhì)量。趙德成教授的報告,及時有效的更新了我們的教育理念,為我們提高教育教學及學校管理提供了理論指導。
    本次學習我們共參觀了5所小學,每所學校各具特色,精彩豐呈。
    立新小學注重文化引領(lǐng)學校,校園文化建設(shè)溫馨,學校擁有30余個社團,很多社團己形成品牌,取得了優(yōu)異成績。全校教師團結(jié)一心,和諧共進,共同從事有道德的教育、打造有魅力的課堂、追求有良知的高效、創(chuàng)建有文化的校園,促進學校多元化發(fā)展。榆垡第一、第二小學對專業(yè)教師隊伍的打造及校園文化建設(shè)讓人耳目一新,他們不僅全力構(gòu)建學校社團,支持第二課堂的發(fā)展,而且大量聘請專業(yè)教師,滿足各個社團對“軟件”的需求。魔術(shù)、跆拳道、京劇、書法、美術(shù)、鋼琴等等,這些在我們農(nóng)村學校幾乎無法開展的項目,在這里卻得到了長足的發(fā)展,看得我“眼羨心嫉”,真正的教育就該尊重學生的個性,發(fā)揮學生的特長,注重素質(zhì)的全面發(fā)展,在榆垡第一、第二小學這些被演繹的淋漓盡致。昌平城關(guān)小學、馬池口小學堅持以德育為教育核心,把繼承優(yōu)良傳統(tǒng)和現(xiàn)代化教育有機結(jié)合,在重點實踐活動方面堅持創(chuàng)新,促進德育工作不斷向縱深發(fā)展。幾所學校各具特色,但總體內(nèi)容都在于強化教學改革,踐行素質(zhì)教育,通過參觀,我不僅飽了眼福,更重要的是補充了認識,提升了高度。
    現(xiàn)代化和國際化。在課堂上,學生不再是傳統(tǒng)的被教育者,而是教育過程的參與者甚至發(fā)起者,學生的個性被尊重,知識被尊重,能力被尊重,自由被尊重,學生的主體地位,師生的平等關(guān)系在每節(jié)課堂上都能得到充分地體現(xiàn)。這樣的授課,不僅大大的節(jié)省了時間,而且提高了教學的效率,減輕了學生的負擔,是我們在不斷探索和追求的高效課堂模式。“聽君一節(jié)課,勝讀十年書”,以后,我們農(nóng)村學校也要緊跟時代步伐,更新教學理念,大膽嘗試,努力邁進,爭取早日實現(xiàn)高效課堂目標。
    面對培訓的收獲和內(nèi)心的困惑,我想,只要我們在教育局的正確領(lǐng)導下,在各位老師的努力探索和實踐下,懷著一顆顆執(zhí)著而堅定的教育之心,在未來的教育教學管理上多用心,多動腦,勇于嘗試,欣于改革,我們定能找到一條屬于農(nóng)村教育的特色之路。
    外出培訓交流會心得體會篇四
    為期一周的培訓結(jié)束了,我們試驗班的各同仁滿載而歸地踏上了回家的路途。回憶這短短幾日的學習時光,我們感覺收獲頗豐。
    這次公司給我們提供機會出去學習,目的在于想讓我們在二次繼保這一塊能夠快速地成長起來,獨立的完成調(diào)試工作。無論是對儀器設(shè)備原理地理解還是熟練地操作調(diào)試儀器,公司領(lǐng)導對我們寄予了很大的期望,我們肩上的擔子也不由得的沉重起來。只有靠努力學習來回報公司對我們的栽培。
    培訓的地點就設(shè)在了廣東昂立自動化公司的技術(shù)部。因為我們今后的試驗都將用到昂立公司產(chǎn)的onlly-a系列計算機自動化(繼電保護)測試調(diào)試系統(tǒng)v8.02的儀器,如何運用此儀器來進行測試調(diào)試就成為我們這次學習的主要內(nèi)容。
    為我們講解的是昂立的王師傅。他為了使我們更快更好的“吃透”設(shè)備。首先大概的給我們說明個實驗的原理及內(nèi)容,再結(jié)合實際的操作演示,系統(tǒng)化的介紹。從抽象到具體,從理論到實操。我們也是通過聽、看、練來加深印象。不時的也會與王師傅進行交流。以下就是介紹我們學習操作裝置的型號和主要試驗內(nèi)容。
    nrrcs-901超高壓線路成套快速保護裝置是220kv及以上超高壓的線路保護裝置。而我們的調(diào)試具體的分為工頻變化量阻抗調(diào)試、距離保護、零序保護這三項。王師傅告訴我們做各項調(diào)試實驗之前都應該要進行儀器dsp采樣,通過設(shè)定電流電壓值給裝置,檢查裝置采樣值是否與儀器值相符,這樣可以判定接線是否有誤。如果接線有問題那接下的試驗就無法再進行下去。然后還應在保護屏柜中設(shè)定保護定值以及保護壓板(包括軟壓板和硬壓板)。相應的軟壓板應該設(shè)置為“1”,其他的均設(shè)為“0”;在保護屏上,僅投相關(guān)的硬壓板,以防其他信號干擾試驗。
    型號nrrcs-943保護裝置上主要做了縱聯(lián)差動保護調(diào)試(單端測試)。在這里要特別的說明一點,本調(diào)試試驗整定電流id:取“差動電流高定值/2=1.0a”。因為采用通道自環(huán)測試,自發(fā)自收的方式故保護計算出的差流icd=2*id。
    對于型號nrrcs-978g2變壓器成套保護裝置,主要保護為差動保護,而在變壓器差動保護中測試的項目主要有比率差動和諧波制動。比率差動主要原理:由制動電流和差動電流根據(jù)制動方程和差動方程自動計算出變壓器各測所需輸入的電流值,并且可以采用掃描的方法掃描出動作邊界,自動計算出比率制動系數(shù)。諧波制動是變壓器在空載合閘時,由于鐵芯內(nèi)的磁通不能突變,所以會產(chǎn)生一個很大的暫態(tài)直流磁通分量疊加在穩(wěn)態(tài)磁通上,從而導致變壓器鐵芯的嚴重飽和,在變壓器的合閘側(cè)形成一個很大的勵磁涌流。由于勵磁涌流只存在于變壓器的一側(cè),所以巨大的涌流成為巨大的不平衡電流,可能會導致比率制動誤動作。而裝置采用三相動電流中的二次諧波、三次諧波的含量來識別勵磁涌流。
    之后我們還在rcs-915ab母線保護裝置上做了母線的差動保護和rcs-941上做低周減載調(diào)試。母線的差動保護原理類似于變壓器的差動保護。只是在儀器接線上和保護定值以及壓板定制設(shè)定有所不同。低周減載保護是當電力系統(tǒng)出現(xiàn)嚴重的有功功率缺額,通過切除一定的非重要負荷來減輕有功缺額的程度,是系統(tǒng)頻率保持在事故的允許范圍之內(nèi),保證供電可靠性。
    通過的這么多調(diào)試的學習,肯定是先從不懂到不熟悉再到熟練的這一個過程。只有先弄懂保護的原理,再經(jīng)過多次的操作練習,才能慢慢的上手。所以回去之后還是要在以后的工作中不斷的摸索和嘗試,在實踐中學習,在學習中進步,真正的實現(xiàn)獨立完成繼保各項調(diào)試工作。
    外出培訓交流會心得體會篇五
    外出培訓是拓寬視野、增長才干的重要機會。近期我參加了一次以提升職場技能為目標的外出培訓活動,讓我真切地感受到了不同之處和重要性。在這次活動中,我遇到了新的挑戰(zhàn),積累了寶貴的經(jīng)驗,也穿越了舒適區(qū),發(fā)現(xiàn)了潛在的可能性。
    第二段:挑戰(zhàn)與成長。
    在外出培訓的過程中,我遇到了很多挑戰(zhàn),這些挑戰(zhàn)推動了我的成長。首先,與不同行業(yè)不同背景的人交流合作,我學會了尊重和傾聽他人的意見,充分了解并且拓寬了我的視野。此外,我參加了一些模擬案例的討論和解決方案制定,這提高了我的問題解決能力和團隊合作能力。我還發(fā)現(xiàn)了自己的潛力,通過與優(yōu)秀的同事交流合作,我發(fā)現(xiàn)了自己在某些領(lǐng)域的優(yōu)勢和劣勢,這為我的個人發(fā)展提供了一個更明確的方向。
    第三段:舒適區(qū)之外。
    在外出培訓過程中,我跨出了舒適區(qū)的邊界,體驗了一些以前從未嘗試過的事情。首先,我面對了與陌生人建立聯(lián)系的情況,這是一個在職場生涯中必須具備的能力,而這次經(jīng)歷讓我更加自信和從容。其次,我參與了一些與我所從事工作完全不相關(guān)的活動,既在體力上挑戰(zhàn)了自己,又通過這些活動體會到了其他角度的成功與快樂。雖然暫時離開了舒適區(qū),但這些經(jīng)歷讓我更加勇敢和堅定,面對未來的挑戰(zhàn)時,我會更加淡定自若。
    第四段:經(jīng)驗的積累。
    通過這次外出培訓,我積累了寶貴的經(jīng)驗,并且學到了一些關(guān)于職場的重要教訓。首先,我意識到自我學習和自我提升的重要性,只有不斷學習才能保持競爭力。其次,我學會了如何與不同類型的人相處。不同的人有不同的思維方式和工作習慣,只有理解并尊重他們,才能更好地合作。我還學會了如何在協(xié)作中分配任務和責任,并及時進行溝通和反饋,以確保工作高效有序地進行。最后,我明白了只有在實踐中才能真正掌握知識,并將其運用到實際中。因此,在未來的工作中,我會注重思考并將所學的知識付諸實踐,不斷提高自己的工作能力。
    第五段:總結(jié)。
    通過這次外出培訓,我不僅拓寬了視野,增長了才干,還學習了與人相處和合作的重要性。在面對挑戰(zhàn)和舒適區(qū)之外的經(jīng)歷中,我意識到了自己的潛力和可能性。寶貴的經(jīng)驗積累讓我更加堅定和自信地面對職場的各種挑戰(zhàn)。在以后的工作中,我將持續(xù)努力學習、提升自己,不斷突破自我,實現(xiàn)自己的職業(yè)目標。外出培訓是一次寶貴的經(jīng)歷,我相信這將在我人生的道路上起到積極的影響和推動作用。
    外出培訓交流會心得體會篇六
    20xx年x月,我參加了公司科級干部培訓班。公司領(lǐng)導花費了人力、財力、精力為我們提供非常好的學習機會,此次培訓課程安排得比較豐富:溝通技巧;學會感恩、擔當責任;管理技能提升等等,學習期間,我始終抱著認真的態(tài)度,學習的心態(tài)去體會所學內(nèi)容。這次培訓班盡管時間短暫,但課程設(shè)計較為合理,老師水平非常高,學習內(nèi)容也比較豐富,為我們提供了一次難得的充電機會,使我們開拓了視野、增長了見識。
    沈陽大學劉丹導師主講的“學習溝通永不嫌遲”,主要是對客戶的溝通技巧到與上下級的溝通、平級溝通等要訣等等,給了我很多啟示,在日常工作中我比較愿意與同事溝通,但不太講究方法,有時會讓對方感到不太尊重他,這是我需要改進的地方。
    在聽取遼寧大學李顯東教授主講的“學會感恩、擔當責任”中,回想四年來井下作業(yè)公司的風雨歷程,我感慨萬千。公司在這四年中規(guī)模由小到大、實力由弱到強、管理由粗到細,這是公司領(lǐng)導帶領(lǐng)我們?nèi)w員工臥薪嘗膽、奮發(fā)進取所取得的成果,領(lǐng)導勇于承擔責任,員工盡心盡力工作,想到這些,心中確實充滿對企業(yè)、對領(lǐng)導、對同事的感激之情。
    作為公司員工,也需要承擔起本職崗位的一份責任,盡職盡責地做好每項工作。
    沈陽農(nóng)業(yè)大學鄭立梅主任講授了“管理技能提升”,這節(jié)課很貼合我公司精細管理、管理提升的目標,這些內(nèi)容聽起來都似曾相識,公司領(lǐng)導在各種會議中經(jīng)常對科級干部、基層干部做過此項培訓,所以我感到接受起來很順暢。進一步強化了服務大局的意識,清楚了公司發(fā)展由粗放型向精細化管理轉(zhuǎn)變的意義。
    總之,通過學習我感到要想成為一名合格的科級干部,應做到:
    1、在工作中要有大局意識;
    2、具備較強的執(zhí)行力;
    3、對工作中遇到的問題要善于做出正確抉擇;
    4、善于溝通;
    5、具備開拓創(chuàng)新能力;
    6、擅于學習。
    感謝公司給了我們這次學習的機會。我會把所學到的知識用于實際工作中,完成好每項工作,為公司的發(fā)展進一份力。
    外出培訓交流會心得體會篇七
    特別感謝領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的學問卻使我受益匪淺,感受頗多,使我更深刻的熟悉到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增加了自己的業(yè)務力量,認清了自身與其它銀行員工所存在的差距,明確了自己今后的學習進展方向,為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    本次學習,這里有一流的老師、一流的設(shè)備及一流的管理。他們從職業(yè)訓練進展的思想到職業(yè)訓練的理念;從中國當今的職業(yè)訓練的政策到國外職業(yè)訓練的`體系;從理論高度到實踐層面對我們展現(xiàn)了職業(yè)訓練所處的大好時機以及德育訓練面臨的新挑戰(zhàn)。從宏觀層面給我們介紹了新的訓練理念,讓我們感受到了老師,尤其是德育老師的光榮使命。領(lǐng)導們心懷天下、高屋建甑,跳出德育看德育,不僅給了我們高遠的視角,也讓我們學會了胸懷大局、勤業(yè)精、也。
    本次學習聽了很多多年工作在訓練戰(zhàn)線老師的說課、講課,涉及理論和實踐,以及這所學校正在進行的課題討論。既有宏觀的政策、理論;又有微觀的教學方法、科研方法。他們傳授的學問如同一張縱橫交叉的網(wǎng)為我們開闊了視野,打開了思路,信任我們會用這些學問加上自己的努力在以后的工作中有所收獲。
    1、觀念"新"。本次培訓的不再是泛泛而談、空洞說教,更多的是把先進的理念結(jié)合自己的討論告知了我們新的理念與方法。比如讓同學學會處理關(guān)系模式、引導激勵同學的技巧與方法、網(wǎng)絡(luò)時代的職業(yè)訓練進展等,這此新的觀念從不同的方面促使我們更新德育訓練觀念。
    2、視角“新”。本次培訓有從經(jīng)濟學角度看職業(yè)訓練的,有從社會學角度看職業(yè)訓練的;有從心理學看德育訓練的;還有從企業(yè)進展看德育訓練的。不論從哪個視角都對職業(yè)訓練,尤其是德育訓練進行了深化的剖析,引發(fā)了我們更多的思索。
    3、形式“新”。本次培訓形式新奇、活動豐富:有領(lǐng)導的報告、專家的講座;有企業(yè)調(diào)查、員工互動;除此以外還有課堂活動、公民實踐活動社會調(diào)查等,也讓我們有了新的體驗。通過學習和大家的溝通、活動,讓我們迸出了很多思想的火花,對今后的訓練教學工作有了更多的思索,也為今后的德育工作供應了更多的學習模式。
    這次學習讓我們重溫了同學時代、傾聽了老師多年的討論心得、感受了同學們純凈的友情,信任40天的學習收獲終將隨著夏天的到來在老師陣地里開花結(jié)果。
    外出培訓交流會心得體會篇八
    非常感謝領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務能力,認清了自身與其它銀行員工所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)。
    1、業(yè)務技能方面有了進一步提高:
    前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到。
    三所銀行共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。
    平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。
    分部領(lǐng)導委派主任給我們做指導,從細小至微處抓起,怎么樣和客戶溝通,怎么走路,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西,讓x主任一扣是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了,盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。
    我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
    2、理論知識得到充實:
    以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂?、扎實?BR>    是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐?,一環(huán)扣一環(huán),時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,員工要的是全面的發(fā)展,不能只依靠領(lǐng)導指揮我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要員工有什么用了。
    現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,客戶的金融意識提高,客戶提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓客戶想這員工連這點都不懂,這對我們的員工整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應手。
    3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強:
    員工的形象對于我們更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個銀行的形象,第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
    總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。
    在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲。
    總體實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以的方式在我行進行落實發(fā)揚。
    外出培訓交流會心得體會篇九
    今年(xx年)10月17日至11月25日,我有幸參加了東城區(qū)第十六期國家公務員科級任職培訓班(注:俗稱科長班)。因為是全脫產(chǎn)學習,委室領(lǐng)導和同事給了我很大的支持,基于此,我十分珍惜這次難得的學習機會,把學習過程當作是全面充電,提高素質(zhì)的過程。
    通過四個單元240課時的學習,自己在政治理論、業(yè)務素質(zhì)及綜合能力等方面都有了一定的提高。這次培訓緊緊圍繞“我怎樣當好科長”這條主線,注重理論聯(lián)系實際,著力提高我們作為科級干部應知、應會和應具備的能力。通過本次培訓學習,我的主要收獲有以下三個方面。
    一、系統(tǒng)的理論學習,提升了思考力。
    通過學習有關(guān)中國經(jīng)濟建設(shè)與經(jīng)濟體制改革,民主政治與文明建設(shè),加強黨的執(zhí)政能力建設(shè),建設(shè)服務型政府,構(gòu)建和諧社會等基本理論,使自己在看到中國改革開放以來取得的巨大成就的同時,清醒地認識到當前國家面臨的各種困難和問題,增強了立足本職、服務群眾的緊迫感和責任感,同時更深化了對規(guī)劃提出的背景、目標、原則以及任務的理解,進而能夠從社會發(fā)展的大背景和構(gòu)建和諧社會的高度來重新審視自己的工作定位。我深深感到:只有站位高,定位準,工作才能有實效,有突破。
    二、參與體驗式培訓,增長了才智。
    通過拓展培訓、演示課、模擬課、參與式研討、演講、撰寫調(diào)查報告等多種形式的實操鍛煉,使自己在親身投入,學習體驗、展示交流的過程中,綜合能力得到了一定的提高。如:拓展培訓,為大家提供了彼此了解認識的機會,展現(xiàn)了每個人的優(yōu)勢,鍛煉了每個人的能力,強化了責任意識,培育了團隊精神,增進了同學間的友誼。通過參加科長的辦會能力這項演示課,自己能夠運用已有的知識和經(jīng)驗,認真履行組長的職責,積極組織本組學員進行籌劃,鍛煉了組織協(xié)調(diào)和溝通能力,同時也看到了自身存在的不足。通過參加演講,鍛煉了我的邏輯思維能力、語言表達能力,并從中學到了他人的優(yōu)點和長處。通過多次參與式研討,以及各組學員們的互動交流,使自己對老師講授的科長的政治素質(zhì)、行政能力及法律素質(zhì)等理論知識有了更深刻的認識,我認為政治素質(zhì)是前提,行政能力是基礎(chǔ),法律素質(zhì)是保證,除此之外,還必須要具有良好的道德素質(zhì)、人格魅力及健康心理,只有這樣才能更好地勝任科長的職位要求。
    三、貼近實際的授課內(nèi)容,領(lǐng)悟了領(lǐng)導藝術(shù)、技巧和方法。
    通過學習“科學思維與行政決策;科長的開拓能力;領(lǐng)導方法與領(lǐng)導藝術(shù)”等課程內(nèi)容,提示自己在今后的工作中,要努力實現(xiàn)思維方式、工作作風、工作方法的轉(zhuǎn)變。牢固樹立現(xiàn)代思維方式,既要做公共汽車司機,又要學會做出租汽車司機,面對千變?nèi)f化的情況和需求,善于運用創(chuàng)造性思維、敏捷性思維、多維性思維,來分析、解決問題和矛盾,提高執(zhí)行力。要抓住“人”這個中心,做到五個學會,即:學會調(diào)適、學會分享、學會寬容、學會激勵、學會溝通,從而使領(lǐng)導行為人性化,管理效能最大化。
    以上匯報的是自己參加培訓后的主要收獲,下面再談一點自己的體會和感受。
    四、一點體會和感受:
    在本次培訓中,通過學員投票和老師評定,我被評為本期培訓班優(yōu)秀學員。我的體會是——盡快使自己較好地融入班集體,做熱心關(guān)心集體,真心關(guān)愛他人,適時展示自我的“局內(nèi)人”。我們這次培訓共有來自全區(qū)27個部門的66名同志參加,除了本單位一同培訓的同志外,應該說對老師和絕大多數(shù)同學都是非常陌生的。班級是臨時組建、僅能維持40來天集體,老師和同學多是素未謀面,且學習后又將各奔東西的“過客”,如何使自己真正融入這個集體,做一名“局內(nèi)人”,是對全班66名同學的一個考驗。我想我經(jīng)受住了這次考驗,并且得到老師和同學的認可。
    我認為:不管是臨時的、相對松散的團隊,還是長期工作、學習的單位、集體,我們都應有做“局內(nèi)人”的意識和行動,一是要熱心的關(guān)心這個集體,關(guān)心它的前途和發(fā)展,積極投身其各項工作、學習和活動,努力為它增光添彩;二是要真心關(guān)愛他人,這個他人包括領(lǐng)導和同事等,正如照鏡子的道理一樣,你對著鏡子微笑,你看到的必然是一張笑臉。因此,真心的去關(guān)愛他人,你必然也會享受到他人真心的關(guān)愛。三是要適時的展示自己,我想,適時的展示絕不是張揚和張狂,相反它是使領(lǐng)導和同事們更進一步了解我們的一個重要也是必要的途徑,同時也是我們發(fā)掘自身潛能、證明自己能力的渠道之一。
    總之,通過這次培訓學習,自己感到不僅學到了理論知識,更重要的是獲得了實踐的方法,提升了工作的能力。今后我要努力排除自我放松的惰性,不斷強化自主學習的內(nèi)動力,從多種渠道擴展知識結(jié)構(gòu),使自己不斷擴充知識的總量、質(zhì)量、流量,轉(zhuǎn)化為知識增量,從而獲得持續(xù)發(fā)展的綜合能力。要在實踐中不斷錘煉決策、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新等行政能力,特別是自覺反思總結(jié)的能力,做到“勤學、勤思、勤問、勤寫”,努力使自己成為領(lǐng)導的參謀助手,同事們的合作伙伴和益友。
    以上是我參加本次培訓學習的匯報總結(jié),請領(lǐng)導和同志們指正。
    外出培訓交流會心得體會篇十
    尊敬的各位領(lǐng)導、親愛的各位同仁們:
    大家好!我很慶幸參加了這次去石家莊衡水的培訓學習,在整個的學習過程中,我感受到了團隊的和諧,得到了領(lǐng)導和同事的關(guān)照,借此機會在這里表示感謝。這次培訓可以說是一個終身難忘的學習機會,自己在這次培訓學習中接受到了實實在在的教育。他們前瞻性的教育哲學、不斷充實更新的現(xiàn)代化教學設(shè)施、善于經(jīng)營學校的思想等,都非常值得我們學習和借鑒。下面我從精細化管理、課堂教學改革、養(yǎng)成教育三個方面來對自己的外出學習進行總結(jié)匯報。
    一、精細化管理方面。
    “精細管理”的核心在于嚴格的制度規(guī)范行為,注重細節(jié)、過程,增強意識,狠抓具體落實,通過形成強有力的執(zhí)行能力,達到精益求精的效果。我的感受,這幾所學校無一例外的都抓住了這個核心關(guān)鍵點。這種精細化管理既是剛性制度下的無縫隙管理,又是情感背景下的父母式管理。下面,我們一起分享一個精細化管理的小例子。這幾張表格是衡水十三中的違紀通報表,我覺得很有代表性,從班級、班主任、學生姓名、性別、違紀時間、違紀內(nèi)容到扣分一目了然,特別是違紀內(nèi)容,我們看到違紀項目有:()窺一斑而見全豹,其精細程度不能不叫人折服。如果從這張表格上看到的是管理的精細,那么這張表格背后的就是強有力的執(zhí)行能力了。因為制度再好,不執(zhí)行,沒有一流的執(zhí)行力,那也僅僅是一些條條框框。我想,這些表格所反映出的就是一流的管理藝術(shù)與執(zhí)行能力的完美結(jié)合。這個表格的背后是這所名校把管理從“理念”層面,落實到“制度”層面,物化為“行動”層面,真正把精細化的理念滲透到了學校的一切管理之中。相比之下,我們都有管理制度,但這樣的執(zhí)行力可能是我們欠缺的。我想,他們的這些正是我們需要去好好學習的。
    二、課堂教學改革方面。
    五所學校在課堂教學改革方面都卓有成效,但卻各不相同。比如,在夾縫中崛起的石家莊創(chuàng)新國際學校探索出的是“生態(tài)5d高效課堂下的大單元教學改革”,經(jīng)過逐步完善,概括為一模(以學習為出發(fā)點,探索并構(gòu)建的三檢九步單元整體分層學習的課堂學習新模型)兩進(學科獨進、整體推進)三性(整體性、激勵性、層次性)六化(學習內(nèi)容模塊化、學習時間個性化、學習反饋精細化、學習流程自動化、學習管理自主化、學習形式多樣化)。這種模式打破了教材、打破了時間、打破了空間、打破了編制,是大展示、大單元、大讀寫、大數(shù)據(jù)、大平臺的5d課堂。這樣的教學模式讓這所前三屆生源普遍基礎(chǔ)較差的學校取得了:在20xx——20xx三屆畢業(yè)生中考成績?nèi)珔^(qū)兩個第三、一個第一的成績,并且20xx、20xx兩屆文化類考生普通中學上線率和普通中學建檔率均名列全區(qū)第一名,并大幅度領(lǐng)先。顯而易見這樣的教學模式,并不是照搬照抄的“拿來主義”,而是石家莊創(chuàng)新國際學校借鑒兄弟學校的先進經(jīng)驗,結(jié)合自己學校實際,大膽改革,勇于創(chuàng)新的必然選擇和結(jié)果。他們的改革精神是值得我們學習的,他們的改革思路是值得我們借鑒的。
    三、養(yǎng)成教育方面。
    相信,參加培訓學習的每一個人對幾所學校的跑操和學生宿舍內(nèi)務都會有深刻的影響。初次接觸,我就在思考:為什么這幾所名校都無一例外的對學生跑操和內(nèi)務要求這么嚴格呢?跑操、疊被子、搞內(nèi)務與學習有關(guān)系嗎?帶著質(zhì)疑,我仔細看、仔細聽、仔細問、仔細思考,我明白了其“功夫在詩外”的目的。用衡水二中的話說就是“養(yǎng)成教育:讓成績成為習慣的副產(chǎn)品”。比如跑操亦有“蝴蝶效應”。成長效應一:強身健體,健康每一天。成長效應二:吃苦耐勞,堅強每一天。成長效應三:點燃激情,奮進每一天。成長效應四:步調(diào)一致,團結(jié)每一天。成長效應五:動作到位,規(guī)范每一天。成長效應六:調(diào)整狀態(tài),高效每一天。成長效應七:心無旁騖,專注每一天。成長效應八:營造氛圍,充實每一天。跑操是小事,但能跑出學生學習的好習慣、好效果,能跑出大精神、大氣魄,跑出了“天下第一操”。這樣的養(yǎng)成教育的目標把有形的教育活動內(nèi)化為了學生無形的優(yōu)秀品質(zhì)。學生們的自理能力得到顯著提高,惜時、高效、嚴謹?shù)膶W習態(tài)度日漸形成。作為我們,也可以從早操、課間操、寢室內(nèi)務、日常行為規(guī)范等方面加強學生養(yǎng)成教育,在豐富多彩的教育活動中重視對學生的行為訓練,以此來促進學生養(yǎng)成良好的心理品質(zhì)和行為規(guī)范。
    總之,本次培訓學習,極大地觸動了我學習的意念,激起了我無限的向往。讓我深深感到需要我們學習的東西很多,需要我們靜下心來思考的問題很多,需要我們做的事情很多。學無止境,反思更重要,在學習中提升,在反思中實踐,我將不斷努力,不斷進步。
    交流完畢!謝謝大家!
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    外出培訓交流會心得體會篇十一
    非常感謝院領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務能力,認清了自身與其它醫(yī)院護士所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)將外出培訓學習所學總結(jié)如下:
    我們先后練了7項操作:無菌技術(shù)操作、靜脈輸液、心肺復蘇、臥床病人更換床單、野戰(zhàn)條件下心肺復蘇、動態(tài)微光條件下靜脈輸液及微光靜脈輸液。前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。三所醫(yī)院共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,我們孔同志為了占場地好幾次都不吃飯,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有鋪床時劃破手的,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。
    盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。練習鋪床期間正好趕上分部領(lǐng)導去集訓隊視查工作,我有幸代表集訓隊學員演示了臥床病人更換床單,受到了分部領(lǐng)導的一致好評。也由于大家手法不對經(jīng)常不是把手劃破就是把指縫弄劈,裂著好大的口子,直流血,但還是堅持,賈主任耐心細致的要求我們不能有一個廢動作,腳底下的步子都是數(shù)出來的。動態(tài)微光靜脈輸液在蕩板上,一個大型的秋千,我和李靜同志都有暈車的毛病,一上蕩板就暈,平衡感極差,我從上面都摔下來好幾次,為了克服抗眩暈,練習平衡能力,我們在蕩板上從開始的5分鐘到后面一點點的往上加,練習在上面跪,最后跪的膝蓋都腫了,戴上護膝繼續(xù),終于經(jīng)過反復練習時間可以在上面漂亮的完成這項操作,我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
    以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂?、扎實。是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐?,一環(huán)扣一環(huán),理論兩天考一次,一天要看100頁左右,白天練操作晚上看理論,大家學習熱情高,都是加班加點的看,看到晚上3點多,有的甚至看到4點都不睡覺,為了防止瞌睡每晚都要喝濃濃的咖啡,都的落到別人的后面,我前面考試不理想,最后經(jīng)過努力一次比一次高,終于考到了別人的前面,學習要講究方式方法,不是單靠死記硬背,而是要理解性的記憶,要不然前記后忘,看了也是白看。時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,護士不應該只是會打針,會發(fā)藥換液體這么簡單,而是全面的發(fā)展,不能只依靠醫(yī)生下醫(yī)囑我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要護士有什么用了,這些事情護工也會干?,F(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,病人的健康意識提高,病人提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓病人想這護士是學醫(yī)的自私連這點都不懂,這對我們的護士整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應手。
    三分治療、七分護理,這一點大家都不陌生。護士的形象對于我們一線的護士更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個醫(yī)院的形象,第一印象尤為重要可以使病人對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,聲音響亮度,不能托音,怎么站姿,與病人溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,操作要有形無聲,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的病人及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
    總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。總體實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
    外出培訓交流會心得體會篇十二
    20xx年5月29-6月1號,我有幸能去香港參加3說學校的學習交流活動,首先感謝學校領(lǐng)導給了我們一次外出參觀學習其他學校的各方面管理的寶貴經(jīng)驗的機會。這三所的校容校貌以及他們領(lǐng)導所介紹成功管理經(jīng)驗都給我留下了深刻的印象,現(xiàn)談談我的五點體會。
    1、校園及課室環(huán)境輕松、活潑,給人一種很放松的學習狀態(tài),校園內(nèi)隨處可見勵志以及成長箴言、生活常識和基本的素養(yǎng)要求,給人一種很強的視覺沖擊力及心靈的震撼力。
    2、課堂上,師生關(guān)系和諧似朋友,孩子課堂參與度高,學習主動性很強,學習興趣也很濃,不是老師要我學而是都體現(xiàn)出我要學的學習狀態(tài)。
    3、教師都很敬業(yè)愛業(yè)和專業(yè),在我們經(jīng)常認為工作累、忙、辛苦的同時更佩服香港的老師,他們每周三十幾節(jié)課,每天工作到晚上七八點。但工作量大并沒影響他們對工作的態(tài)度和熱情。從數(shù)學課的課堂練習題的設(shè)計可以看出老師是花了很多時間和心思設(shè)計出適合孩子的少而精的習題。難度大,時間長,質(zhì)量高,效率快,這是我們值得學習的地方。
    4、數(shù)學課堂上,教師講的知識點少,但講的很透徹,且不管低高年級都善于用數(shù)形結(jié)合,使本來抽象的問題更加形象具體,便于理解。
    5、充分運用現(xiàn)代教育技術(shù)。現(xiàn)代教育技術(shù)的運用并非停留在簡單的課件運用上,而是3d影像、平板電腦等。重視教學評價。通過測試調(diào)查,有效地掌握了同學們知識和掌握的程度。讓同學們知道學習的目標并能檢測學習的進度。
    外出培訓交流會心得體會篇十三
     非常感謝領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務能力,認清了自身與其它銀行員工所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)。
     現(xiàn)將外出培訓學習所學總結(jié)如下:
     :
     前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。
     三所銀行共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。
     平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。
     分部領(lǐng)導委派xx主任給我們做指導,從細小至微處抓起,怎么樣和客戶溝通,怎么走路,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西,讓x主任一扣是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了,盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。
     我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
     2、理論知識得到充實:以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂獭⒃鷮崱?BR>     是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐敚画h(huán)扣一環(huán),時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,員工要的是全面的發(fā)展,不能只依靠領(lǐng)導指揮我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要員工有什么用了。
     現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,客戶的金融意識提高,客戶提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓客戶想這員工連這點都不懂,這對我們的員工整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應手。
     3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強:
     員工的形象對于我們更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個銀行的形象,第一印象尤為重要可以使客戶對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,與客戶溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的客戶及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
     總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。
     在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。
     總體實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以最好的方式在我行進行落實發(fā)揚。
     心得二:外出培訓心得體會
     20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海參加了華東師范的“幼兒園有效教學觀摩研討”活動,見到了很多的專家,分享了她們的很多的教學觀摩和名師專家的講座。
     本次的外出培訓的分三天的教學活動觀摩和專家講座。
     在本次的培訓中,我們觀摩了好多上海名師的教學活動。
     如:上海名師袁晶晶的科學活動《放大鏡》、上海名師顧瑩的綜合活動《鮮花彩虹》、特級教師應彩云在主題背景下的活動《犟龜》等。
     她們的教學主要是研討“主題背景”下的教學活動。
     包括了繪本教學、集體教學、科學活動及專家們的教學活動設(shè)計與實施案例分析、新課程背景下的繪本教學的思考分享。
     通過這次學習,我們更進一步了解了主題背景下新課改的發(fā)展方向、目標和一些對教育教學工作很有見解的專家們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,使我的教育教學觀念進一步得到更新,受益非淺。
     下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會:
     一、教師應注重綜合性和課程的整合
     兒童的生活是一個不可分割的整體,兒童的多個發(fā)展領(lǐng)域之間是相互聯(lián)系、相互促進的,在教學實踐中,要綜合各領(lǐng)域的知識進行活動設(shè)計,力求幫助幼兒獲得完整的經(jīng)驗。
     如:主題背景教學中班的綜合活動《鮮花彩虹》,教師根據(jù)中班孩子的是非辨認的時期,采用了連詞成句的語言發(fā)展階段,用情感渲染、交流互動的形式促進中班孩子在課堂上的表達表現(xiàn)能力。
     教師有效的提問來拓展幼兒的想象力,讓孩子在活動過程中淋漓盡致的自由發(fā)言,使孩子們在情景中情感內(nèi)化。
     二、教學內(nèi)容的問題引領(lǐng)恰到好處。
     放棄任何框框和本本,尊重孩子,讓他們盡情表露真性和夢想,然后教師進行觀察分析,再是順導性的教育,同時附上適當?shù)膹娭坪陀媱?,這就是自然的教育。
     如:中班袁晶晶老師的科學活動《放大鏡》,教師用簡潔的語言引出放大鏡,讓孩子們自由想象,并采用觀察法嘗試讓孩子使用最主要的工具放大鏡,從而推動了科學活動觀察的主要性,值得我學習的是教師的回應策略非常的好,當孩子發(fā)生爭議時,教師只是在一旁聆聽這些觀點,并尊重孩子們的意見。
     關(guān)注孩子背后的思想,“你是怎么想的?”讓孩子們在說出解決問題的方法的同時,說明自己是怎么想到要這樣解決。
     這樣,老師就能夠真實地了解孩子的想法,為后面的指導提供保證。
     其實是教師提供孩子的一個梳理思路,完善假設(shè)的機會,將后面的探究活動引向一個明確的方向。
     三、把繪本作為語言學習素材
     繪本閱讀過程中的語言學習有多種方式:可以聽老師讀、討論、看圖講述,故事續(xù)編等。
     教師在為孩子講述故事的過程中,將自己對繪本內(nèi)涵的感悟,對繪本文字的品味乃至自己對閱讀的情感,通過聲音、神情傳達給孩子,給孩子以強烈的情感熏陶、無聲的語言滋養(yǎng)與暢快的閱讀享受。
     我覺得王紅裕老師的《熊叔叔的生日派對》很有感染力,教師在教學過程中讓孩子猜想、講述也是訓練語言的有效方式。
     從而嘗試讓孩子們理解相反詞并能根據(jù)相反拓展成比賽的形式在游戲中學習。
     最后“整體回歸”這一環(huán)節(jié)中,也是一種非常好的訓練語言方式。
     四、新課程背景下繪本教學的思考,教師要學做會反思斟酌
     繪本教學給我的啟示是:首先應該“認真品讀、梳理價值點、精準定位、選擇教學點。
     ”教師要對照各年齡段的發(fā)展目標,尋找到與繪本中相對應的契合點,然后確定活動目標。
     本次外出培訓使我提高自我動機,我們要對已有經(jīng)驗與新知識的思維碰撞,讓我們的觀念有所改變。
     有了親身體驗,讓我們對新理念認識更加深刻。
     因為有與導師的直接對話,讓我們感受更多的教育教學風范。
     我要向應彩云老師學習,學習她一步一步走,讓我在教學方向更加明確、思路更加清晰、效果更加明顯。
     在日常教學中,我要不斷地自我思考、審視、反省、判斷、分析、概括、總結(jié)能使自己在今后的教學活動中更靈活的調(diào)整自己的教育策略,使我的專業(yè)素質(zhì)在反思中不斷的,有效的提高和成長。
     以上就是我參加這次活動所收獲到了,希望以后可以多參加這樣的活動。
     使我更快更好的成長起來。
     心得三:外出培訓心得體會
     今年我出去學習了兩次,一次職業(yè)健康業(yè)務培訓,一次節(jié)能管理與技術(shù)培訓,兩個學習時間加起來不到十天,但對于我的啟發(fā)很大,受益匪淺,并且使我對有些工作有了新的認識,對工作中存在的有些問題有了新的思考。
     在工作中學習,在學習中成長,只有一個目的,那就是提高自身業(yè)務水平,能更好的服務于工作,指導于生活。
     下面我就這兩次學習的主要內(nèi)容給各位匯報下。
     一,職業(yè)健康業(yè)務培訓
     本次培訓班是由省安監(jiān)局主辦,學習時間為8月21日至24日,學習內(nèi)容分四個部分。
     1,由省衛(wèi)生監(jiān)督所主任醫(yī)師申秀芹主講的企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)管,職業(yè)病防治法及相關(guān)法律法規(guī);2,由西安市疾控中心主任醫(yī)師袁永新主講的職業(yè)危害因素分類,識別,評價和防治措施,職業(yè)病危害事故典型案例分析;3由兵器工業(yè)衛(wèi)生研究所主任醫(yī)師姜相陽主講的企業(yè)建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生”三同時”監(jiān)督管理;4,由航天總醫(yī)院王巖主任醫(yī)師主講的職業(yè)健康監(jiān)護知識培訓。
     這四位老師通過大量的事例給我們講述了我國以及世界職業(yè)健康工作情況,語言通俗易懂,課程內(nèi)容深入人心,聽后使我對職業(yè)健康工作有了更進一步的了解,我相信這將對我以后的工作有很大的指導意義。
     二,節(jié)能管理與技術(shù)培訓
     這是西安石油大學短期教育的一次專業(yè)性培訓,由油田公司安質(zhì)部組織,課程有1,化工節(jié)能原理和技術(shù);2,油田管網(wǎng)技術(shù);3,油田注水系統(tǒng)節(jié)能控制技術(shù);4,生產(chǎn)節(jié)能與國家標準;5,用能單位能源利用狀況報告填報系統(tǒng)。
     學習時間為一周,內(nèi)容極其豐富,涵蓋了整個國家節(jié)能方面的知識,作為第一次接受節(jié)能知識培訓的我,可謂求知若饑,接觸到了很多專業(yè)性的節(jié)能技術(shù)與管理,使我對節(jié)能工作有了更高的認識。
     在世界能源日益減少的形勢下,節(jié)能工作勢必更加重要,節(jié)約能源是我們每一個人的責任,杜絕浪費是我們每一個人的義務。
     通過這兩次有組織有目的的學習,我深感自己能力不足,在和來自各個單位的同志們交流后,對自己的業(yè)務工作有了更清晰的認識。
     這兩次專業(yè)性很強的學習,使我忽然產(chǎn)生這么一個想法,我開始在懷疑自己,為什么沒有來學習之前,我自我感覺很好,反而學習之后,吸收了知識,我越覺得自己懂的越少,這就是所謂的”學得越多,不知道的越多”。
     如果你去系統(tǒng)的學習一門學問,深刻地去鉆研,你就會覺得什么叫做專業(yè),如果你去深入的接觸一位大師,促膝而談,你就會體會到什么叫淵博。
     學無止境,我希望通過更多的學習,來填充自己微薄的生命。
     心得四:外出培訓心得體會
     非常感謝院領(lǐng)導給我這次外出學習的機會,通過這短短的40天時間,培訓雖很短,從中學到的知識卻使我受益匪淺,感觸頗多,使我更深刻的認識到這份職業(yè)的精辟之處,在很大程度上開拓了我的眼界、增強了自己的業(yè)務能力,認清了自身與其它醫(yī)院護士所存在的差距,明確了自己今后的學習發(fā)展方向,為今后的學習和業(yè)務技能培訓奠定了堅實的基礎(chǔ)。
     現(xiàn)將外出培訓學習所學總結(jié)如下:
     1、業(yè)務技能方面有了進一步提高:
     我們先后練了7項操作:無菌技術(shù)操作、靜脈輸液、心肺復蘇、臥床病人更換床單、野戰(zhàn)條件下心肺復蘇、動態(tài)微光條件下靜脈輸液及微光靜脈輸液。
     前期因為沒有理論大家訓練熱情比較高,明著是以集訓隊為一體,可暗地里都是以個自利益為重,都想做到最好。
     三所醫(yī)院共有二十幾人,分組練習還好,可一到晚上自由時間大家都爭著到訓練室練操作,場地少,人員多,每次為練都不開心,我們孔同志為了占場地好幾次都不吃飯,在練每項操作的同時,大家都付出了許許多多,有人從蕩板上摔下來過,有鋪床時劃破手的,有苦有甜大家都很認真,這些我從來沒有見過的。
     平時在科里上班覺得沒啥,可隨著環(huán)境與事態(tài)的改變,不由得感覺自己像是進了一個沒有硝煙的戰(zhàn)場,時刻會有人出現(xiàn)在你身邊,告訴你:你被淘汰了。
     經(jīng)過每一輪的淘汰,使我更深的認清了事情的殘酷性,我們單位就留下我們?nèi)齻€人,雖然每個人嘴上都不說,但是心里都明白,后期的訓練都不言而喻,訓練場由集訓隊搬到了大禮堂,分部領(lǐng)導委派賈萍賈主任給我們做指導,從細小至微處抓起,給我們每個人扣游擊動作,怎么樣的手法能把床單拉展,怎么樣的手法能把床單角鋪成標準的90度,內(nèi)角達到45度,怎么樣和病人溝通,怎么走路,怎么端治療盤,怎么推治療車,怎么拿輸液架,怎樣消毒瓶口與皮膚,共消毒幾圈等等都有規(guī)定,就連走路多一步少一步都不行,讓我們平時看起來無關(guān)緊要的東西,讓賈主任一扣是漏洞百出,剛開始弄的我們都不會走路了,盡管這樣可大家還是認認真真一遍一遍的練習。
     練習鋪床期間正好趕上分部領(lǐng)導去集訓隊視查工作,我有幸代表集訓隊學員演示了臥床病人更換床單,受到了分部領(lǐng)導的一致好評。
     也由于大家手法不對經(jīng)常不是把手劃破就是把指縫弄劈,裂著好大的口子,直流血,但還是堅持,賈主任耐心細致的要求我們不能有一個廢動作,腳底下的步子都是數(shù)出來的。
     動態(tài)微光靜脈輸液在蕩板上,一個大型的秋千,我和李靜同志都有暈車的毛病,一上蕩板就暈,平衡感極差,我從上面都摔下來好幾次,為了克服抗眩暈,練習平衡能力,我們在蕩板上從開始的5分鐘到后面一點點的往上加,練習在上面跪,最后跪的膝蓋都腫了,戴上護膝繼續(xù),終于經(jīng)過反復練習時間可以在上面漂亮的完成這項操作,我相信任何成果都要有艱辛的付出,任何困難都難不倒有恒心的人,滴水穿石就是這個道理。
     2、理論知識得到充實:
     以前看書的時候總想著看完就完了,也就是為了應付某個考試而看,可通過這次培訓,使我認識到醫(yī)學領(lǐng)域里的理論知識就好比蓋房子打的地基一樣,需要相當?shù)睦喂?、扎實?BR>     是任何科研與操作的先決條件,要求相當?shù)膰乐?,一環(huán)扣一環(huán),理論兩天考一次,一天要看100頁左右,白天練操作晚上看理論,大家學習熱情高,都是加班加點的看,看到晚上3點多,有的甚至看到4點都不睡覺,為了防止瞌睡每晚都要喝濃濃的'咖啡,都的落到別人的后面,我前面考試不理想,最后經(jīng)過努力一次比一次高,終于考到了別人的前面,學習要講究方式方法,不是單靠死記硬背,而是要理解性的記憶,要不然前記后忘,看了也是白看。
     時間對于每個人都是公平的,就看你用來做什么,用賈主任的一句話,護士不應該只是會打針,會發(fā)藥換液體這么簡單,而是全面的發(fā)展,不能只依靠醫(yī)生下醫(yī)囑我們?nèi)?zhí)行,在理論上也要充實自己,如果單是這樣那要護士有什么用了,這些事情護工也會干。
     現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息化這么發(fā)達,病人的健康意識提高,病人提出的問題,你回答的不全或者是答不出來,人家上網(wǎng)一查比你知道的還多,你說丟不丟人,讓病人想這護士是學醫(yī)的自私連這點都不懂,這對我們的護士整體印象會大打折扣,所以一定要加強理論學習,把理論真正運用到實際當中,那定會得心應手。
     3、整體形象與心理素質(zhì)得到加強:
     三分治療、七分護理,這一點大家都不陌生。
     護士的形象對于我們一線的護士更是非常重要,它代表著一個人的氣質(zhì),品質(zhì),還代表著一個醫(yī)院的形象,第一印象尤為重要可以使病人對你產(chǎn)生信任感,在集訓隊時我們從點滴練起,如何報告,聲音響亮度,不能托音,怎么站姿,與病人溝通的語言聽起來如何的簡潔、親切、委婉,操作要有形無聲,動作優(yōu)美利索,如何能節(jié)省時間,提高效率,還要時間提醒自己注意自己的形象,不管是比賽時的評委還是平時工作中的病人及家屬,都使他們加深對我們的整體印象。
     總之,通過這次培訓學習,我付出了該付出的時間、精力,相比我所得到的知識、經(jīng)驗與感悟,后者更值。
     在理論知識和實踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓,思維的拓寬,理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。
     總體實現(xiàn)了既定目標,在今后的工作中,我將結(jié)合培訓所得,使自身工作得到進一步提高,結(jié)合我們的實際情況,以最好的方式在我院進行落實發(fā)揚。
     心得五:外出培訓心得體會
     20xx年11月2日,我們早晨五點出發(fā),一路風塵仆仆來到杭錦旗城鎮(zhèn)中學,全天觀摩了全校校容校貌,并聽取了兩位老師的示范課,城鎮(zhèn)中學的校長對講學稿的開發(fā)、試行、推廣做了深入細致的介紹。
     這一天匆匆忙忙,卻收獲頗豐。
     下面就此談幾點認識。
     1.講學稿的設(shè)計
     “講學稿”設(shè)計要過好兩關(guān):一是學生關(guān),教師要了解學生的學習意向、興趣和主要困難,從而確定切實有效的教學對策。
     二是教材關(guān),教師要吃透教材的編寫意圖和知識結(jié)構(gòu),以及對不同層次學生的學習要求,解決因材施教、“差異教育”問題等。
     就在很多學校感嘆集體備課流于形式時,東廬中學的“講學稿”恰恰是集體備課的有形成果。
     為確保集體備課的質(zhì)量,東廬中學要求每個備課組做到“三定三有”:定時間、定地點、定主備人;有計劃、有主題、有記錄。
     學校還將此項規(guī)定納入備課組長與教師的考核,一月一考核,使集體備課落到實處。
     東廬中學的備課模式可以概括為:“提前備課、輪流主備、集體研討,優(yōu)化學案,師生共用”。
     具體說來,教研組長會同備課組長確定主備教師和審核人,主備教師提前一周確定教學目標,選擇教學方法,設(shè)計教學程序,將“講學稿”草稿交備課組長審核;備課組長初審“講學稿”后至少提前兩天將“講學稿”草稿發(fā)給全體組員,然后召集組員集體審稿,提出修改意見;主備教師按集體審稿的意見將“講學稿”修改后交審核人審查,再由備課組長將審核后的“講學稿”交分管領(lǐng)導審定,制成正式文本,發(fā)給每個教師一份。
     教師上課前一天將“講學稿”發(fā)給學生,任課教師對“講學稿”再進行理解和補充,第二天師生共用“講學稿”實施課堂教學,在上課前,教師必須抽批部分“講學稿”,以了解學情,并進行最后的課前備課。
     2.講學稿的用處
     除了教師的教案、學生的學案外,講學稿還是學生的練習冊。
     東廬中學的教師除了“講學稿”上的題目外,原則上不允許再布置課外作業(yè)。
     對每份“講學稿”教師要做到有發(fā)必收,有收必改,有改必評。
     此外,學校對學生的成績考評也緊緊圍繞“講學稿”。
     東廬中學測試或考試時,教師通常從“講學稿”上選擇題目,引導學生利用“講學稿”進行復習,達到“學什么,教什么;學什么,考什么”。
     學生每隔一定時間后將各科“講學稿”進行歸類整理和裝訂,就成為很好的復習資料。
     3.講學稿優(yōu)點
     “講學稿”關(guān)注學生的學,優(yōu)化學習過程,教給學生自學的方法,培養(yǎng)學生自學的習慣,鼓勵學生提出自己的觀點。
     運用“講學稿”的教學活動打破了只用教案教學的常規(guī)做法,實現(xiàn)了課下與課上相結(jié)合,學案與教案相結(jié)合,學生自主學習與教師講解誘導相結(jié)合,讓學生自主、探究、主動地學習。
     “講學稿”改變了傳統(tǒng)的“填鴨”式教學,把思維空間留給學生,把自學方法教給學生,把學習主動權(quán)還給學生,把自主時間還給學生。
     “講學稿”還使“學生的學習品質(zhì)得到了優(yōu)化。
     按“講學稿”的要求預習是一種主動的達標,要達標就應迎難而上,決不輕易放棄。
     經(jīng)過努力,絕大多數(shù)學生都能實現(xiàn)目標。
     這樣,中等生、學困生也逐步樹立了自信。
     總之,講學稿是集教案、學案、筆記、作業(yè)、測試和復習資料于一體的師生公用的教學研究文本,是教學研究合一的載體。
     它的可操作性強、實效性高,推廣面廣。
     值得一用。
    外出培訓交流會心得體會篇十四
    陽春三月是播種的季節(jié),在漂亮的畢節(jié)和納雍,我和來自全省各地、州、市的特別訓練學校領(lǐng)導老師參與了畢節(jié)地區(qū)特別訓練研討會。作為一名特別訓練老師能夠參與這樣大規(guī)模、高質(zhì)量的培訓,我首先感謝學校給我供應了這次學習的機會,感謝地區(qū)訓練局的統(tǒng)籌支配、感謝納雍特別訓練學校的細心組織。這次培訓給我留下了深刻的印象,讓我受益匪淺。
    是地區(qū)訓練局、納雍特別訓練學校對本次特別訓練研討會的高度重視,從培訓課程的設(shè)置到每位學員的生活都做了詳盡的支配,可謂專心良苦。在培訓過程中,有幸得到專家面對面的溝通,溝通中讓我深深感受到領(lǐng)導對這次培訓寄予的厚望。
    二是培訓質(zhì)量高、培訓內(nèi)容豐富。在短短十天的培訓中,地區(qū)特別訓練學校讓我了解國內(nèi)外特別訓練進展現(xiàn)狀和動態(tài),使我熟悉到作為特別訓練老師進展和傳承特教事業(yè)的重要性。納雍縣特別訓練學校楊華校長寬容和對特別訓練的執(zhí)著深深打動了我,更被楊華校長的這種人格魅力所折服。
    三是培訓管理嚴格、培訓效果好。學校在此次培訓中管理嚴格、正規(guī),是我們經(jīng)受的培訓中印象比較深刻的。作為培訓組織的納雍特別訓練學校,為學員創(chuàng)設(shè)了最舒心的生活和學習環(huán)境,舒適的賓館住宿條件都讓我們找到了家的感覺。
    十天的培訓結(jié)束了,我在感嘆每一位"大師”的學問淵博、旁征博引的同時,更慚愧了自己要學的東西實在是太多,以及那種安于現(xiàn)狀的行為,這一切都撞擊著自己的心靈深處。參與這次培訓,如同醍醐灌頂,使我豁然開朗,真有種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺,培訓不僅是對自己學使我有了震撼心靈的感悟,使我深刻的感受到一個人離開了學習有多么的可怕,也使我明白了作為一名特別訓練老師,應當做什么、應當怎么做。在今后的工作和生活中我力爭做好以下幾點:
    常常埋怨“我們局領(lǐng)導對特別訓練不夠重視,我們條件設(shè)施跟不上等",聽起來似乎很有道理,但忽視了自己的職責。應當主動開發(fā)屬于我的那塊天地,就像地區(qū)訓練局謝局長說的那樣,因地制宜,有什么設(shè)備就干什么樣的活,先把自己的.工作做好,做出成果,讓別人看到我們的工作,認可我們的成果。
    “人無遠慮,必有近憂〃,必需看到特俗訓練藝體訓練的危機感、緊迫感,尤其是金沙縣特別訓練學校剛起步,雖然我個人不能轉(zhuǎn)變什么現(xiàn)狀,但是,至少依據(jù)自己的工作環(huán)境做好份內(nèi)的工作,因地制宜,充分發(fā)揮自己的才智,樂觀開展本學校本地方的藝體活動。三、做一個有愛心、有急躁、有責任心的特別訓練老師作為一名老師,肩負著為祖國和社會培育人才的重任。我作為一名特別訓練老師,更擔負著我所教的同學藝術(shù)修養(yǎng)培育,國民族素養(yǎng)的提高是從我們面對的同學開頭,這任務任重而道遠,需要我們每位特別訓練老師有高度的責任感,把我們殘疾同學培育成為身殘志堅新一代。十天的培訓時間在人生長河中如白駒過隙,但對我人生觀的影響卻是深遠的。這次培訓就像是一盞明燈‘,指明白我今后的工作方向,照亮著我前進的道路,讓我的心中又布滿了陽光和渴望。我為這次培訓而震撼、會因這次培訓而有所轉(zhuǎn)變,在本次培訓的引領(lǐng)下,在自己的工作崗位上連續(xù)學習、努力工作,不斷進取,為我縣特別訓練訓練事業(yè)做出更多、更大的貢獻!
    外出培訓交流會心得體會篇十五
    前廳部于20xx年11月25日支配部門督導一行6人赴港參觀考察酒店,在港雖然僅有一天時間,但收獲頗豐。前廳部此行共針對性參觀三家酒店,其中包括香港漂亮華酒店(themirahotel)洲際集團假日酒店(holidayinnhotel).九龍香格里拉大酒店(kowloonshangri-lahotel)等,香港是飯店業(yè)非常發(fā)達的地區(qū),這里具備各種風格的飯店,吸引了世界出名的飯店管理集團在港經(jīng)營。據(jù)參觀三家酒店問詢了解,他們都保持著80%以上的平均出租率,有的飯店甚至接近100%,大型會務還需要提前一年預定。此行參觀溝通甚為贊嘆,對參觀各酒店均有不同感受,尤其針對酒店前廳部大堂服務人員現(xiàn)場進行了細致觀看,我們認為有以下幾點學習借鑒:
    雖沒有深化內(nèi)部后臺考察,但我認為香港的飯店應當有一套嚴格的科學管理制度,無論是大堂經(jīng)理還是主管、客服代表、迎賓員都有明確的崗位職責,從客人進店、離店的各道環(huán)節(jié),一環(huán)扣一環(huán),使客人感受到規(guī)范周到、連貫完整的服務。我們參觀九龍香格里拉飯店時,該大堂服務大使(lobbyambassador),一位年近70的老者服務生認為:“嚴格的管理主要表現(xiàn)在管理人員的管理到位上。稱香格里拉大堂服務人員都比較辛苦與敬業(yè),幾乎每天都要站大堂9.5小時以上”。
    香港飯店每家都有自己的獨到之處,他們運用各種形式力求制造一種文化特色,使人感受到一種高雅氛圍,尤其參觀每家泗店大堂均有良好的空氣與香氛效果,當然包括酒店大堂家具、燈飾、藝術(shù)品顏色和款式都是配套陳設(shè),圍繞主題特色烘托氣氛,給人以協(xié)調(diào)的溫馨感覺及令人印象深刻。
    對我們的專業(yè)服務,她沒有著裝制服,從后臺走到一線,具體仔細的為我們介紹酒店各類設(shè)施,而且并沒有由于懷孕非衣衫不整,正如接待經(jīng)理涂晴所感:“懷孕還那么濃的妝容"??梢娤愀劬频旯ぷ魅藛T對工作的態(tài)度多么仔細。
    服務敬業(yè)精神是飯店服務的基礎(chǔ),感受最深的就是香港飯店員工的敬業(yè)精神。尤其酒店一線主動禮貌待客的服務精神,例如參觀香格里拉時,大堂服務大使從我們一踏入大堂開頭中,均能始終保持良好的職業(yè)微笑,不厭其煩的為我們解答各種疑問,對我們時刻關(guān)注是否需要關(guān)心,得知我們是酒店同行,更樂于共享本酒店服務精神與員工工作狀態(tài),包括如何一站式服務理念及高效處理客人的問題,并聲稱酒店每個員工都可以依照酒店仆人身份為客人處理一切問題。
    參觀期間,到訪酒店我都有詢問酒店相關(guān)信息,感受到無論前臺接待人員還是大堂客服人員,都能夠使用流利專業(yè)的禮貌用語回答我的.任何問題,而且尤其是那種給人樂于助人的工作心態(tài),親和微笑的表情讓人無不感受真誠,詢問接待員預訂房間時更感受每位接待人員對房型特色、價格體系、主動營銷意識表現(xiàn)較為專業(yè)及精彩,也不容懷疑各個酒店如此高效益了,其中參觀漂亮華酒店(themirahotel)時,包括酒店金鑰匙,還有引領(lǐng)我們參觀酒店房間與會議室的營銷經(jīng)理mice小姐,更是對我們各種問題回答仔細認真,特別專業(yè),對我的需求能夠做到各種猜測并做到具體記錄與重復。現(xiàn)場金鑰匙更是待客高效,內(nèi)部服務管理協(xié)調(diào)更是運籌帷幄,的確讓我等人員大開眼界。
    整體幾家酒店參觀期間,感受最深還是高效的迎合服務,當然我認為酒店集一切力氣保證最好的關(guān)鍵點、關(guān)鍵時段為客人供應高效的服務最為重要,參觀幾家酒店均為酒店人流高峰期,均能看大堂多處服務督導、客服代表聚集,給人感受較為深刻,大堂各個督導與服務代表均能主動問詢、迎侯服務。且人員較為充分,肯定不存崗位脫崗現(xiàn)象或客人久等狀態(tài),除了開心的溝通氛圍,給人感受酒店好像集結(jié)全部精英于一體服務于大堂各類客人。在漂亮華酒店與九龍香格里拉酒店感受最為明顯,儀禮賓部就消失7-8名人員在大堂至門口穿梭服務(在假日酒店簡短參觀更甚夸張,僅禮賓臺內(nèi)就聚集5人等待服務,清算大堂內(nèi)就有工作人員15人以上),大堂客服代表、保安、服務大使3—5名,且大堂客服代表、服務大使、保安人員均能做到主動、親和待客、樂于助人,可以為客人供應各類問詢服務。
    綜上,前廳整體在此次一行考察中,我感受最深的還是酒店服務精神與員工服務主觀能動性,門有所得也有所悟。也更加感受到了部門平常工作中的一些不足(其中包括大堂現(xiàn)場督導意識、督導現(xiàn)場缺崗問題、禮賓服務的高效發(fā)揮、值班經(jīng)理大堂禮貌待客提升工作、共性化服務延長、一線全員服務意識、服務專業(yè)水準、服務主觀能動性、增銷意識、還有對全部大堂客人的關(guān)注等等),當然特殊在工作狀態(tài)層面上,包括對職業(yè)意識、職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神的升華。我們意識到,只有不斷地學習,才會不斷地進步。特別感謝酒店領(lǐng)導對前廳部的重視與關(guān)愛培育,給我們這次外出考察學習的機會,使我增長了見識,在今后工作中我們將不斷努力學習,提升個人工作價值觀,最終我謹代表前廳部將更加專心工作,為酒店服務品質(zhì)的提高盡一份綿薄之力。
    外出培訓交流會心得體會篇十六
    感謝學校給予這次外出學習的機會,20__年4月非常有幸能夠參加由福建教育學院主辦的20__年的國培計劃。這次計劃主要分為三種形式:跟崗學習、集中研修、廈門集中游學。培訓的內(nèi)容多樣,有教育專家的理論講座,有校長的培訓講座,和到校園文化參觀學習。這次學習給我們正在成長的教師創(chuàng)建了一個學習交流和反思的機會,不管是從教育理念到課堂教學,從備課到聽課、評課,還是從專業(yè)知識到核心素養(yǎng),從教育發(fā)展到教學改革等都將是一次新的認識。
    首先,和大家分享在福州高級跟崗學習的一些體會。
    福州高級中學是一所重點中學,師資力量非常雄厚。每個老師上課的方式非常獨特,在那里待了兩周,老師把他們上課的常態(tài)化展現(xiàn)得淋漓盡致,每個老師上課的內(nèi)容很有深度,功底扎實,專業(yè)能力強,語音語貌非常標準就像磁帶里的錄音一樣。聽完課后,都反思自己,應該怎樣講才能讓我們的學生聽明白,學進去,而不是講了就忘,一做就錯。
    在福州學習期間,福州的有位老師告訴我說:‘’對于我們這邊的學生,基礎(chǔ)知識很重要,教材的學習也很重要?!闭莆战滩闹械闹仉y點,讓學生從不知到知,從知到理解的一個過程。
    另外一點,他們學校如果有新老師的匯報課,有的觀摩課,組上的老師都會幫助不上課的老師進行磨課,差不多三周的時間,得出來的精品課就會上傳一師一優(yōu)。
    第二、學會反思、學無止境。
    葉瀾說過:“一個老師一輩子只寫教案,只能成為一名教書匠,不可能成為,如果一個教師寫三年的教學反思,就可能成為。”作為一名年輕教師,每聽完一節(jié)課,每上完一節(jié)課,都應該善于反思,在學習中反思,在反思中學會總結(jié)。古今中外的教育沒有統(tǒng)一和一層不變的模式,需要在實踐中不斷創(chuàng)新才能發(fā)展,在不斷交流和學習中才能不斷進步。
    另外,在聽了21場講座中,專家們都提到了一個關(guān)鍵詞就是多讀書,讀好書,讀書學習是教師專業(yè)成長的加油站。所以,作為一名教師,要有一個系統(tǒng)的內(nèi)容,在給學生一杯水的同時,讓自己有一條河,不斷更新。
    教師也是一名教書匠。作為一名教書匠,就要有匠心精神,匠心精神表現(xiàn)在鍥而不舍上,每件與眾不同的好東西,其實都是無與比寂寞的勤奮為前提的,要么是血,要么是汗,要么是所有青春好時光。教書育人也是如此。
    總之,這次“國培”學習培訓使我理清了教學思路和提高了教育認識,真正感受到我國不同地區(qū)在教育教學方面的較大差距和落后地區(qū)教師自身的不足。受益非且,每一場專家講座、每一段學習活動、每一節(jié)聽課上課、每一句經(jīng)典名言、每一個教學案例、每一棟建筑文化、每一所校園文化、每一條教學經(jīng)驗、每一次教學探討和學習筆記都是寶貴的財富。教無定法,學無止境,只有終身學習并不斷創(chuàng)新的教師才是合格的人民教師。另外,作為年輕教師的我們,要相信,如果你在行動,就一定能看到自己的成長。
    外出培訓交流會心得體會篇十七
    在x月x、x日,我有幸參加學校組織的外出培訓組的實踐培訓學習。培訓組由x校長親自帶隊,一行三十余人前往xx縣、xx縣等地的學校實地培訓學習。這是一次大規(guī)模、高質(zhì)量的培訓,通過學習在我感嘆那些教師知識淵博的同時,更羞愧于自己要學的東西實在太多。xx六中xx校長的一席話更猶若醍醐灌頂,讓人心神震動。她說,辦學校首先就是做文化,希望全校師生在這里待一天,就要有家的幸福感,在每個學生的成長過程中留下一段美好的記憶……全校師生上下擰成一股繩,用伊犁夢點燃校園夢,校園夢托起xx夢,用真情打造xx河風骨文化……在她的身上讓我更多看到的是敬業(yè)、務實、干練、精細。隨后我們又依次到了xx市二十三中、xx六中和xx中學等學校,參觀了這幾所學校的文化建設(shè),聽取了他們在教育教學及教研工作的開展情況匯報,并聽了xx、xx等四位老師的課。在這兩天的學習中,使我感觸最深的有兩點:
    一所有歷史的學校,經(jīng)過沉淀,必定會有自己的芬芳。
    以十六中為例,這所學校在管理方面有自己一系列獨特的措施,造就了十六中的與眾不同。首先在學生教育方面,該校從抓學生的養(yǎng)成教育做起,從小事抓起,打造了“清、輕、情”獨特的情感教育,形式多樣,方式新穎,讓人耳目一新。其次在教學工作中充分體現(xiàn)不叫老實人吃虧的原則,真正做到能者多勞,勞者多酬,看到每一個人的付出、每一個工作都從我做起、從上做起、做好領(lǐng)頭羊的帶動工作和引領(lǐng)工作,樹立以我為先的榜樣作用,以點帶面,帶動全局。最后是制度的有效落實。我們都明白一個道理,一所學校即使制定再新穎、再完善的制度如果不抓落實,那么制度就形同虛設(shè)。十六中明確制定出怎樣抓,抓什么,哪些人抓等一系列有效措施,形成一整套完善的管理、評價機制,從而有力的促進了制度的順利實施。
    樸實課堂打基礎(chǔ),課改理念促發(fā)展。在今天名目繁多、花樣百出的各類課型的影響下,一些煽情的花里胡哨的課堂不斷出現(xiàn)在學生面前,并深受歡迎。而十六中沒有被霧里看花的虛無蒙住雙眼,而是讓課堂重歸樸實。如政治老師xx,首先她在課堂上充分顯示出了作為一名政治老師應具有的扎實的基本功底,在教學中能時刻做到舉一反三以及知識的融會貫通,特別是在細節(jié)的處理上為中考打下了堅實的基礎(chǔ)。其次在多媒體的運用和制作中也表現(xiàn)出x老師的計算機水平的高超,有效的挖掘本校的有效資源為課堂服務,成為一堂課的亮點,提高了課堂教學效益,也大大激發(fā)了學生的學習興趣。
    兩天的學習雖然短暫,但就這短短的兩天讓我明白了教育需要一種可貴的堅持,把簡單的事情做好就是不簡單,把平凡的事情做精就是不平凡,把工作做到了一種極致、一種完美更是一種偉大。體會是可以記錄的,但心靈的感受可能是無法全部用言語來表述的,只有自己親身經(jīng)歷過,才會在認識上有真正的提高,思想上有真正的飛躍。相信在x校長的帶領(lǐng)下,我校通過“走出去、學進來”的這種有效學習方式,能有力地促進我們教師隊伍專業(yè)水平的發(fā)展,進一步提高學校的教學質(zhì)量,使教育教學工作會更上一個高度。
    外出培訓交流會心得體會篇十八
    今年我出去學習了兩次,一次職業(yè)健康業(yè)務培訓,一次節(jié)能管理與技術(shù)培訓,兩個學習時間加起來不到十天,但對于我的啟發(fā)很大,受益匪淺,并且使我對有些工作有了新的認識,對工作中存在的有些問題有了新的思考。在工作中學習,在學習中成長,只有一個目的,那就是提高自身業(yè)務水平,能更好的服務于工作,指導于生活。下面我就這兩次學習的主要內(nèi)容給各位匯報下。
    一,職業(yè)健康業(yè)務培訓。
    本次培訓班是由省安監(jiān)局主辦,學習時間為8月21日至24日,學習內(nèi)容分四個部分。1,由省衛(wèi)生監(jiān)督所主任醫(yī)師申秀芹主講的企業(yè)職業(yè)健康監(jiān)管,職業(yè)病防治法及相關(guān)法律法規(guī);2,由西安市疾控中心主任醫(yī)師袁永新主講的職業(yè)危害因素分類,識別,評價和防治措施,職業(yè)病危害事故典型案例分析;3由兵器工業(yè)衛(wèi)生研究所主任醫(yī)師姜相陽主講的企業(yè)建設(shè)項目職業(yè)衛(wèi)生”三同時”監(jiān)督管理;4,由航天總醫(yī)院王巖主任醫(yī)師主講的職業(yè)健康監(jiān)護知識培訓。這四位老師通過大量的事例給我們講述了我國以及世界職業(yè)健康工作情況,語言通俗易懂,課程內(nèi)容深入人心,聽后使我對職業(yè)健康工作有了更進一步的了解,我相信這將對我以后的工作有很大的指導意義。
    二,節(jié)能管理與技術(shù)培訓。
    這是西安石油大學短期教育的一次專業(yè)性培訓,由油田公司安質(zhì)部組織,課程有1,化工節(jié)能原理和技術(shù);2,油田管網(wǎng)技術(shù);3,油田注水系統(tǒng)節(jié)能控制技術(shù);4,生產(chǎn)節(jié)能與國家標準;5,用能單位能源利用狀況報告填報系統(tǒng)。學習時間為一周,內(nèi)容極其豐富,涵蓋了整個國家節(jié)能方面的知識,作為第一次接受節(jié)能知識培訓的我,可謂求知若饑,接觸到了很多專業(yè)性的節(jié)能技術(shù)與管理,使我對節(jié)能工作有了更高的認識。在世界能源日益減少的形勢下,節(jié)能工作勢必更加重要,節(jié)約能源是我們每一個人的責任,杜絕浪費是我們每一個人的義務。
    通過這兩次有組織有目的的學習,我深感自己能力不足,在和來自各個單位的同志們交流后,對自己的業(yè)務工作有了更清晰的認識。這兩次專業(yè)性很強的學習,使我忽然產(chǎn)生這么一個想法,我開始在懷疑自己,為什么沒有來學習之前,我自我感覺很好,反而學習之后,吸收了知識,我越覺得自己懂的越少,這就是所謂的”學得越多,不知道的越多”。如果你去系統(tǒng)的學習一門學問,深刻地去鉆研,你就會覺得什么叫做專業(yè),如果你去深入的接觸一位大師,促膝而談,你就會體會到什么叫淵博。學無止境,我希望通過更多的學習,來填充自己微薄的生命。