總結(jié)是對(duì)過(guò)去的一個(gè)總結(jié)和歸納,是我們自我成長(zhǎng)的一個(gè)必要步驟??偨Y(jié)是一種對(duì)過(guò)去的回顧和對(duì)未來(lái)的規(guī)劃,能夠幫助我們更好地規(guī)劃自己的發(fā)展方向??偨Y(jié)范文的內(nèi)容廣泛,包含了各個(gè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇一
做報(bào)建報(bào)批工作都1年了,還是有自己的心得的。。總的說(shuō)來(lái)這個(gè)前期工作真的很累人。壓力很大。。而且說(shuō)不清楚。。做過(guò)的人才能了解其中的奧妙和辛酸。。相信每個(gè)做過(guò)這個(gè)工作的人都會(huì)有很多應(yīng)酬的事情。。想當(dāng)初我曾經(jīng)1個(gè)星期有5天都喝的非常難受。吐到3點(diǎn)都難受的睡不著。?,F(xiàn)在看到酒都有點(diǎn)怕。。最累人的還是公關(guān)問(wèn)題。。中國(guó)這個(gè)國(guó)情。人際關(guān)系可以說(shuō)在報(bào)建工作中至關(guān)重要。其實(shí)想要套近一個(gè)相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。。真的很費(fèi)工夫。。我想過(guò)很多辦法:
1、打聽(tīng)他的個(gè)人喜好這些(便于有話(huà)題)。
2、實(shí)在不行,就直接給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)讓他出面(報(bào)建報(bào)批沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持可以說(shuō)幾乎不能完成)。
3、請(qǐng)認(rèn)識(shí)他的人幫我引薦,這樣方便辦事初此之外我想不出其他辦法了,如果死腦筋的按流程辦事,不去拉關(guān)系,一句話(huà)10次有9次碰壁。去一次失望一次。至于拿證。慢慢等吧。。請(qǐng)負(fù)責(zé)人吃飯。。還不是你開(kāi)口就請(qǐng)的出來(lái)的。。這點(diǎn)做過(guò)的人很清楚。。這種公關(guān)工作,還有其他的辦法可以套近相關(guān)負(fù)責(zé)人嗎?請(qǐng)指教。。在這個(gè)工作上,不是懂流程就能辦成事的。。也不是你嘴巴會(huì)說(shuō)就能辦成事情的。。
2是的。。這種辦法我也知道。。所以我們大領(lǐng)導(dǎo)出面。。跟規(guī)劃局、建設(shè)局、國(guó)土局局長(zhǎng)的關(guān)系,甚至是當(dāng)?shù)卣畲蟮墓俚年P(guān)系都整的很好。。但是后來(lái)又出現(xiàn)問(wèn)題。下面辦事情的人當(dāng)著局長(zhǎng)的面答應(yīng)的很好。。背著就老是找小問(wèn)題。。你也不可能一點(diǎn)問(wèn)題就去找局長(zhǎng),所以有幾次局長(zhǎng)是當(dāng)著我們把下面科室的找來(lái)當(dāng)面解決問(wèn)題,實(shí)際上跟下面的人的關(guān)系就整僵了。。所以?xún)墒侄家?。。?qǐng)下面科室的人吃飯唱歌娛樂(lè)。。次數(shù)不能多。但是每次都要收到效果。達(dá)到你要的目的但是報(bào)建報(bào)批的工作接觸的公司部門(mén)太多。。象安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、招投標(biāo)這些部門(mén)。。還有就是跟公司有業(yè)務(wù)關(guān)系又比較特殊的公司象自來(lái)水、天然氣、光纖、供電局這些,以前這些部門(mén)是建設(shè)局的下屬單位,歸建設(shè)局管,現(xiàn)在屬于自負(fù)盈虧的企業(yè),所以還是要去打理。。其實(shí)很想請(qǐng)教前輩們?cè)趫?bào)建中的心得。。很想聽(tīng)前輩們的經(jīng)驗(yàn)。。我會(huì)多學(xué)習(xí)的。。
構(gòu)的底層,無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì),唯一有的,他們有向上報(bào)材料的工作,這點(diǎn)很重要,呵呵,他可以拖你三五天不給你給領(lǐng)導(dǎo)那里送,像你說(shuō)的,他可以找個(gè)借口給領(lǐng)導(dǎo)搪塞過(guò)去。所以,對(duì)于這些人,一定要做到小恩小惠不能斷,切身利益不能少的原則。但是,這些人是最不好把握分寸的地方,多了,比肩中層,我們合不來(lái),少了,他肯定不會(huì)干,所以,這個(gè)小恩小惠一定要拿捏到位。所謂通則不痛,痛則不通。我們研究的就是一個(gè)人際方面的問(wèn)題,說(shuō)白了就是怎么樣請(qǐng)客送禮的問(wèn)題。我想來(lái)主張就是,由上帶下,上層關(guān)系,要維護(hù)好,中層關(guān)系要保持很好,下層關(guān)系要努力做好。精力,要放在中層的關(guān)系處理上,由中層,帶下層。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo),都有自己派系的人,都有自己的所謂心腹和政敵,我們必須要明白這點(diǎn)。啰嗦這么多,不知道有沒(méi)有幫助,呵呵,拙見(jiàn)見(jiàn)笑。
問(wèn)題。
3繼續(xù)把問(wèn)題深入。。其實(shí)我覺(jué)得報(bào)建報(bào)批的工作最體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)。。見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)。。人都是八面玲瓏的。。特別是跟老油條老狐貍接觸的時(shí)候。。我突然想到報(bào)建報(bào)批的工作,簡(jiǎn)直是把中國(guó)的國(guó)情體現(xiàn)的淋漓盡致。。對(duì)的,中層問(wèn)題真的很微妙:一個(gè)科室的科長(zhǎng),比局長(zhǎng)小,但是有自己的實(shí)權(quán),有些可以忽略的問(wèn)題,關(guān)系沒(méi)有搞好,他可以把這些問(wèn)題弄成大問(wèn)題,整的你是知道他在找茬,但是就是找不到理由,而且有自己的虛榮心,這種不大不小的官心思都有點(diǎn)重,但是他肯定是局長(zhǎng),或者某個(gè)副局長(zhǎng)的心腹;還有就是政府現(xiàn)在有個(gè)不成文的規(guī)定,不知道每個(gè)地方是不是一樣,就是坐一個(gè)位子的人時(shí)間不能太久,要1年一換,當(dāng)然局長(zhǎng)的時(shí)間要長(zhǎng)點(diǎn),所以我們要考慮成本問(wèn)題,但是,呵呵,所有的成本都是算在房?jī)r(jià)里面的。實(shí)際上我們大領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有注意到這種不大不小的官,可能是覺(jué)得大領(lǐng)導(dǎo)搞好了,就可以用大領(lǐng)導(dǎo)來(lái)壓他們,所以導(dǎo)致反反復(fù)復(fù)問(wèn)題的出現(xiàn)。。對(duì)于下層的人:這些人的脾氣到特別大,一點(diǎn)權(quán)利沒(méi)有,還經(jīng)常擺架子,很多次我都是憋到火在,表面上還要裝成你好我好的樣子。。送禮這個(gè)問(wèn)題我一直都在琢磨,送什么樣子的禮,多少錢(qián)的這些問(wèn)題。。
對(duì)跑前期的人的看法。
其實(shí)資料流程那些太簡(jiǎn)單了。。是人都懂。。但是沒(méi)有說(shuō)到關(guān)鍵的問(wèn)題,就是其中的人際關(guān)系的處理,我覺(jué)得這才是真正值得討論的地方。。我做前期1年了,也遇到不同公司的跑前期的人,但是很少是女的,呵呵,不過(guò)我也是女的。。女的雖然有時(shí)候不如男的方便,但是有些時(shí)候,女的要占一些方便。。這個(gè)就不多說(shuō)了。大家都明白。。做前期的人性格雖有不同,但是還是有很多大致相同的地方:比如性格開(kāi)朗,容易和人打成一片,話(huà)多,心細(xì),反應(yīng)快這些也不是說(shuō)老實(shí)巴交的人就不行。也有老實(shí)巴交的。。某些政府的就喜歡這樣的人。。說(shuō)白了這個(gè)工作接觸的人太多。。形形色色的。。不見(jiàn)得每個(gè)人都喜歡開(kāi)朗的人。。象那種說(shuō)話(huà)爹聲爹氣的。。有些男人就反感。。所以還是要注意分寸。。當(dāng)然我本人不屬于那種爹聲爹氣的。。不是那種人。。也做不來(lái)那種聲音。。但是我也不冷冰冰的哈。。呵呵。。做前期的一定要主動(dòng)。。要放的下面子。。也要受的住各種各樣的氣。。忍字心頭一把刀。。也要開(kāi)朗,懂得討人歡心。。這點(diǎn)非常重要。。但是這個(gè)不同于銷(xiāo)售,銷(xiāo)售的太多假話(huà),呵呵,但是要是你在報(bào)建中說(shuō)了假話(huà),還被政府的人曉得了,有你好受的了。你要明白一個(gè)道理,你耍小聰明,別人耍手段的地方更多,整不死你也整掉一層皮。過(guò)于熱情那是不行的。畢竟政府部門(mén)有很多忌諱。。官越大的人忌諱越多。。我想沒(méi)有一個(gè)當(dāng)管的喜歡別人看到他和哪個(gè)女的在單位上打情罵俏吧?當(dāng)官的形象最重要。。特別是在中國(guó)。。所以女人要注意自己的形象。。出去代表一個(gè)公司的形象。。不要讓人覺(jué)得你的公司低俗。。
關(guān)于竣工驗(yàn)收的問(wèn)題。
外(包括光纖、通訊、自來(lái)水、電、天然氣等),在施工圖設(shè)計(jì)階段,已經(jīng)涉及這部分管網(wǎng)的分戶(hù)的設(shè)計(jì)了,如果說(shuō)在施工圖審查階段,分戶(hù)的管網(wǎng)都已經(jīng)通過(guò)審核了,單體和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段還需進(jìn)行綜合管線(xiàn)的驗(yàn)收嗎?如果需要,也是規(guī)劃局的問(wèn)題,綜合管線(xiàn)的驗(yàn)收很麻煩嗎?在竣工驗(yàn)收備案階段,需要設(shè)計(jì),監(jiān)理,施工,規(guī)劃局提供什么文件呢?還有竣工驗(yàn)收完成后,就需要去房管局辦理分戶(hù)和預(yù)售許可證嗎?完成后領(lǐng)取2書(shū)?竣工驗(yàn)收:包括單體驗(yàn)收,項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,這個(gè)很麻煩嗎?包括哪些內(nèi)容呢?項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收主要包括涉及兩個(gè)政府部門(mén),一個(gè)是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督站,一個(gè)是規(guī)劃局工程科(或建筑監(jiān)理科),具體要的資料:。
1、竣工驗(yàn)收備案工作聯(lián)系單(規(guī)劃局工程科辦理)。
2、工程款支付證明(規(guī)劃局工程科辦理)。
3、施工許可證(復(fù)印件)。
4、施工圖備案審查單(復(fù)印件)。
5、監(jiān)理公司出具的《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》。
6、設(shè)計(jì)公司出具的《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》。
7、勘察單位出具的《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》。
8、單位工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄(復(fù)印件)。
9、規(guī)劃驗(yàn)收合格證(規(guī)劃局規(guī)劃科辦理)。
10、消防驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)(消防中隊(duì)辦理)。
11、工程質(zhì)量保修書(shū)。
12、住宅質(zhì)量保證書(shū)。
13、住宅使用說(shuō)明書(shū)。
14、建筑節(jié)能轉(zhuǎn)向驗(yàn)收備案表及(復(fù)印件)(規(guī)劃局墻改辦辦理)。
15、工程檔案接受證明(規(guī)劃局檔案館辦理)地方不同,可能需要的資料不同每個(gè)地方不一樣,政府部門(mén)辦事的難易也不一樣我個(gè)人感覺(jué):規(guī)劃局是最好說(shuō)話(huà)的,包括他的下設(shè)科室,其次是房地局;最難說(shuō)話(huà)的是消防,吃了再拿了,給辦事還不利索。
縣級(jí)項(xiàng)目報(bào)建公關(guān)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
在一縣級(jí)項(xiàng)目待了將近4年時(shí)間,從拆遷到項(xiàng)目銷(xiāo)售完畢,前后經(jīng)歷了許許多多,總的心得有以下幾點(diǎn):
1、每個(gè)縣級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)班子和下屬的風(fēng)氣和作風(fēng)都不一樣,抓重點(diǎn)負(fù)責(zé)人,一針見(jiàn)血;
2、通過(guò)前期接觸單位的領(lǐng)導(dǎo)拓展關(guān)系(比如土地局領(lǐng)導(dǎo)、政府對(duì)口牽頭領(lǐng)導(dǎo)人等),這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)選擇很重要,人品很重要:熱心,平易近人,關(guān)系面廣,他的權(quán)利能夠觸及到你項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的全程;這是你公關(guān)開(kāi)始的最重要的起點(diǎn),一點(diǎn)帶面,然后才能全面拓開(kāi)。
8、公關(guān)的時(shí)候切記要控制成本,始終記住你是公司的員工,為公司節(jié)約和利益最大化才是辦理所有事情的出發(fā)點(diǎn),花最少的錢(qián)辦最有效率的事情;公關(guān)帳目一定要明晰,千萬(wàn)不能貪小便宜吃大虧。以上是自己的一些體會(huì),可能根據(jù)各地政府的政風(fēng)和辦事效率不同,每個(gè)人的感受可能也有區(qū)別,希望各位同仁批評(píng)指正!!
雖然在地產(chǎn)公司也混了幾年,做過(guò)一兩個(gè)項(xiàng)目的前期。也有點(diǎn)體會(huì),拿出來(lái)供各位策友拍拍磚:
1、苦練內(nèi)功,報(bào)建過(guò)程中的各個(gè)程序環(huán)節(jié)一定要熟悉,要抓得住重點(diǎn)。
2、各個(gè)職能部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)一定伺候好,平常經(jīng)常去露露臉,聯(lián)絡(luò)感情很重要。必要是要還要下猛藥。
3、中層的科長(zhǎng),副科長(zhǎng)是工作成敗的關(guān)鍵,有事沒(méi)事都去坐坐。天南地北的吹,做到合自。
己辦公室一樣熟。不過(guò)要注意不要涉及他們的烏紗帽。
3、具體辦事員主要以小恩小惠為突破口。哪有打折降價(jià)呀,新近的電影之類(lèi),要經(jīng)常關(guān)注。
4、吃飯就是吃飯,絕口不提工作。第二天要好辦多了。
"室內(nèi)的管線(xiàn)"主要是收費(fèi)單位的管網(wǎng),給水:大都由開(kāi)發(fā)商招標(biāo)時(shí)一并商委總包單位施工,極個(gè)別城市政府規(guī)定由自來(lái)水公司施工,但也需要雙方洽談;通訊(電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)):國(guó)家有規(guī)定不允許運(yùn)營(yíng)商投資,一般由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)管子預(yù)埋,運(yùn)營(yíng)商穿線(xiàn)和設(shè)備;電視:一般由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)管子預(yù)埋,運(yùn)營(yíng)商穿線(xiàn)和設(shè)備;電力:看當(dāng)?shù)仉娏Σ块T(mén)的要求,一般室內(nèi)管線(xiàn)開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),電力部門(mén)做到戶(hù)表箱,含電表。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇二
工
作
總
結(jié)
報(bào)
告
二〇一三年十二月。
小荷才露尖尖角。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一個(gè)月多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)張,從前期的學(xué)習(xí)到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。第二、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè)觀(guān)者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏(yíng)過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這一個(gè)月來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
預(yù)祝大家新年快樂(lè)!
二〇一三年十二月。
我已經(jīng)在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作了三個(gè)多月,在這過(guò)去的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下,同時(shí)進(jìn)行了各項(xiàng)職業(yè)技能的培訓(xùn)和實(shí)踐操作。
在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)過(guò)程中,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識(shí)要點(diǎn)以及我們升龍廣場(chǎng)項(xiàng)目的樓盤(pán)情況。在基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段,我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項(xiàng)考核測(cè)試。在考核過(guò)程中,我出現(xiàn)了很多的失誤,尤其是筆試部分,為此,我痛定思痛,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極改進(jìn),認(rèn)真熟背,努力彌補(bǔ)了我在各項(xiàng)理論知識(shí)中的不足。
進(jìn)入置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)崗位大約一星期后,我們就開(kāi)始參與接待,正式融入到日常工作中去了。在客戶(hù)接待的過(guò)程中,我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,遇到了許許多多的困難.由于底氣不足,我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問(wèn)題,給予我提點(diǎn)和幫助,給我打氣加油,使我自信不少。于是,在接下來(lái)的工作中,我認(rèn)真的觀(guān)摩同事們是如何接待客戶(hù)的,用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問(wèn)題,也不在猶豫了,及時(shí)的向同事請(qǐng)。
教學(xué)。
習(xí),慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固,我變得越來(lái)越自信,敢于獨(dú)自面對(duì)客戶(hù)了。在一批又一批客戶(hù)的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下,我進(jìn)步很快,逐漸有了獨(dú)立解決難題的經(jīng)驗(yàn)。
在工作的第二個(gè)月份,我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)的第一套商品房。但是,在整個(gè)交易洽談的過(guò)程中,我依然生澀不夠?qū)I(yè),有些細(xì)節(jié)流程不是很明白,好在,在同事的協(xié)助下,我順利的完成了合同簽訂工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘,我皮毛都還沒(méi)學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無(wú)止盡,不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績(jī)就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后,我再一次端起書(shū)本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤,因?yàn)槲业氖д`,讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題,吃一塹長(zhǎng)一智,在摸索的過(guò)程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長(zhǎng)。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月,是一年一度的房地產(chǎn)展會(huì)?,F(xiàn)在的整個(gè)樓市情況仍處于恢復(fù)階段,作為商業(yè)地產(chǎn)沒(méi)有預(yù)料中那么受人關(guān)注,前來(lái)參觀(guān)詢(xún)問(wèn)的客戶(hù)普遍質(zhì)量不高,只是走走看看。但是,我作為一個(gè)銷(xiāo)售,每一個(gè)進(jìn)入我們展位的客戶(hù),都應(yīng)該是我們的貴賓,在工作時(shí)間允許的情況下,我都要認(rèn)真的接待。這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),可以讓我直接面對(duì)市場(chǎng),不再是一對(duì)一的接待,我同時(shí)要面對(duì)兩個(gè)或者更多的客戶(hù)。在接待時(shí),既要熱情,又要客氣的防范同行的詢(xún)問(wèn),把控好工作保密原則。對(duì)客戶(hù)的提問(wèn),回答也要恰到好處不可透入過(guò)多,并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會(huì)后的成交客戶(hù)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),考驗(yàn)我對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的掌握程度、我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),考驗(yàn)我的交流能力,考驗(yàn)我的心理狀態(tài)。在這短短的三天,我進(jìn)步了不少,接觸到了更多的形形色色的客戶(hù),并且積累下了一部分潛在的客戶(hù)資源。房博會(huì)結(jié)束后,我順利的簽下一套寫(xiě)字樓。工作第三個(gè)月時(shí),我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開(kāi)盤(pán),最近的工作十分的繁忙,看到同事不斷的成交,我內(nèi)心開(kāi)始急躁。但是作為銷(xiāo)售員,首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài),在同事們忙著工作的時(shí)候,我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來(lái)我突然發(fā)現(xiàn),原來(lái)即使我沒(méi)有成交訂單,幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂(lè)的。忙碌的時(shí)候人就充實(shí)了,不會(huì)覺(jué)得無(wú)所事事。
樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái):2011這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向。
其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2011年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)2011年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
會(huì)贏(yíng)過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
樓盤(pán)銷(xiāo)售情況及匯報(bào)。
一、銷(xiāo)售情況。
住宅現(xiàn)剩余房源共計(jì)111套,a、e戶(hù)型剩余房源共計(jì)31套,占27.93%。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),煙臺(tái)2013年6月份六城區(qū)住宅項(xiàng)目平均報(bào)價(jià)6996元/平米,環(huán)比上月7000元/平米下降0.06%,煙臺(tái)房?jī)r(jià)在突破七打頭后又回歸六打頭。萊山區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、高新區(qū)變化幅度較大,主要是因?yàn)閭€(gè)別高端樓盤(pán)調(diào)價(jià)以及主推產(chǎn)品變動(dòng)所致。牟平區(qū)小幅下降,芝罘區(qū)基本沒(méi)有變化。
四、煙臺(tái)市7月市場(chǎng)前瞻。
從目前統(tǒng)計(jì)的7月樓盤(pán)動(dòng)態(tài)預(yù)告看,下個(gè)月的樓市或可圈可點(diǎn),預(yù)計(jì)有18項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)盤(pán)加推。萊山、高新、牟平東三區(qū)有10個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)盤(pán)或加推,其中金地格林世界、中冶藍(lán)郡都是首次開(kāi)盤(pán)。
五、促動(dòng)下階段銷(xiāo)售建議?促動(dòng)樣板間的開(kāi)放。
可規(guī)避采光以及朝向等先天不足的設(shè)計(jì),更加形象的向客戶(hù)展現(xiàn)入住之后的生活。
現(xiàn)剩余房源以c、d戶(hù)型為主,占70%,通過(guò)對(duì)泰然現(xiàn)有成交客戶(hù)的分析了解到:
由上圖可見(jiàn),泰然的主要客戶(hù)群體以認(rèn)可學(xué)區(qū)和改善性客戶(hù)為主,其中認(rèn)可學(xué)區(qū)的也多屬于改善性住房。從中了解到,部分客戶(hù)是通過(guò)賣(mài)掉自己原先的房子,添加部分房款,購(gòu)買(mǎi)另外房源。由此建議添加以舊換新活動(dòng)(只針對(duì)c、d戶(hù)型)。執(zhí)行方式:
戶(hù)關(guān)注。(若客戶(hù)不愿意參加“以舊換新”活動(dòng),則上調(diào)的1%價(jià)格作為現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)談判與逼定的暗控存在,在面對(duì)不同客戶(hù)時(shí)由案場(chǎng)經(jīng)理靈活把控。)。
詳細(xì)流程:
客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)看房并填寫(xiě)置換申請(qǐng)表中介驗(yàn)房評(píng)估確定客戶(hù)房源售價(jià)。
簽訂三方置換協(xié)議和二手中介委托銷(xiāo)售協(xié)議。
交納置換意向金5萬(wàn)元。
置換成功簽訂認(rèn)。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇三
推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解。下面是豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的房地產(chǎn)年終工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
2020年的一整年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶(hù)有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我。
總結(jié)。
幾點(diǎn)與大家分享:
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
2、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
20__年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
一、控制情緒。
我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
二、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
三、
上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)__年多了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,我開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知,對(duì)銷(xiāo)售也有所了解,在銷(xiāo)售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了__月份開(kāi)盤(pán),從前期的跳水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自我的銷(xiāo)售本事有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。
一、在接待當(dāng)中,始終要堅(jiān)持熱情。
二、做好客戶(hù)的資料登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有利于后期的銷(xiāo)售工作。
三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)研究及銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自我的銷(xiāo)售。
四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自我的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自我。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)能夠放心的購(gòu)房。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
七、團(tuán)結(jié)工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷(xiāo)售中因知識(shí)匱乏,而造成不必要的客戶(hù)流失。
八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,銷(xiāo)售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。
總之,這半年多來(lái),我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),在新的一年里我將堅(jiān)持對(duì)工作的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,一步一個(gè)腳印,進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!
我有幸成為_(kāi)_公司營(yíng)銷(xiāo)部一員,回顧和總結(jié)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過(guò)了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。
“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷(xiāo)售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線(xiàn)上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥腳_電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
四、存在問(wèn)題。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀(guān)性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
大體很棒。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇四
1、營(yíng)銷(xiāo)策劃總監(jiān)職位要求:
工作職責(zé):
1、利用專(zhuān)業(yè)知識(shí),組織調(diào)動(dòng)資源,進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)及特定樓盤(pán)項(xiàng)目的研究與策劃工作;
任職要求:
1、40歲以下,房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃或投資分析類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷2、房地產(chǎn)行業(yè)三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,有五個(gè)以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃與服務(wù)案例。3、具有創(chuàng)新思維,善于學(xué)習(xí)、進(jìn)取,熱愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè),熟悉房地產(chǎn)策劃工作流程。4、優(yōu)秀的策劃能力、資源整合與應(yīng)用能力。
5、較強(qiáng)的表達(dá)能力及ppt策劃報(bào)告撰寫(xiě)、提案、表現(xiàn)能力。
6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)意識(shí),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作,可根據(jù)項(xiàng)目需要出差或派駐外地。7、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感與敬業(yè)意識(shí),有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
2、規(guī)劃總監(jiān)。
崗位職責(zé):
2、有大型城市規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃和具體項(xiàng)目規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立主持各類(lèi)規(guī)劃項(xiàng)目的實(shí)施,負(fù)責(zé)與建設(shè)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通,跟蹤項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖在設(shè)計(jì)各階段的完整貫徹和表現(xiàn);。
任職資格:
3、物控招標(biāo)總監(jiān)。
職位職責(zé):
4、負(fù)責(zé)編制招標(biāo)計(jì)劃,并參與各項(xiàng)招標(biāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控各項(xiàng)招標(biāo)活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及實(shí)際完成情況。
職位要求:
1、工程或造價(jià)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。
4、成本控制總監(jiān)。
任職資格:
6、有較強(qiáng)的合約規(guī)劃、合約管理和談判技巧,能獨(dú)立編制招標(biāo)文件、標(biāo)底及施工合同;7、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力;8、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)操守。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工程預(yù)算和成本測(cè)算,給予項(xiàng)目前期可行性建議;
2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目建造成本進(jìn)行預(yù)控和實(shí)際管理,進(jìn)行建造成本分析,組織進(jìn)行最終決算與預(yù)算的成本差異分析,并向公司提出項(xiàng)目決算報(bào)告、工程成本分析報(bào)告;3、重大項(xiàng)目工程招標(biāo)、材料采購(gòu)的招標(biāo)組織工作;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目造價(jià)合同的審核及跟蹤管理;5、組織項(xiàng)目的造價(jià)及結(jié)算工作。
6、參與企業(yè)項(xiàng)目可行性研究、投資論證會(huì)議,為公司領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門(mén)提供各項(xiàng)成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù);7、配合財(cái)務(wù)部門(mén)向領(lǐng)導(dǎo)提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析報(bào)告,并提出改進(jìn)方案。
5、工程管理總監(jiān)。
崗位職責(zé):一.工程技術(shù)管理。
1.負(fù)責(zé)制定地產(chǎn)事業(yè)部工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立工程質(zhì)量及安全管理體系并組織實(shí)施。2.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中參與項(xiàng)目公司重大工程技術(shù)問(wèn)題解決方案的制定和組織實(shí)施。
二.工程進(jìn)度管理。
1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工情況的檢查和監(jiān)督。2.參與項(xiàng)目公司重要工程材料、設(shè)備和工程項(xiàng)目的驗(yàn)收。
3.參與對(duì)與公司或項(xiàng)目公司合作的施工單位、監(jiān)理單位的評(píng)價(jià)和選擇。4.進(jìn)行工程信息收集、總結(jié),建立工程案例信息庫(kù)。
四.部門(mén)管理。
1.建立事業(yè)部工程管理制度、流程體系,組織宣貫并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施。
2.組織制訂部門(mén)年度工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分解和組織實(shí)施,確保部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成和目標(biāo)的達(dá)成。
崗位要求:
教育水平:大學(xué)本科以上。
專(zhuān)業(yè)要求:建筑類(lèi)、管理類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn):10年以上房地產(chǎn)工程管理、項(xiàng)目管理及相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)。熟練掌握設(shè)計(jì)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)與系統(tǒng)操作,熟悉工程施工技術(shù)及建筑施工業(yè)務(wù)流程。
其他要求:具備很強(qiáng)的文字能力、溝通及協(xié)調(diào)能力、分析與判斷能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
崗位職責(zé)。
3、協(xié)助完成公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的稅務(wù)籌劃工作,合理降低公司稅賦;
9、與財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)等保持聯(lián)系,收集財(cái)務(wù)政策、咨詢(xún)稅務(wù)局等機(jī)關(guān)的處理方法。
崗位要求。
2、能獨(dú)立操作全盤(pán)帳務(wù),熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程;
3、能承受工作壓力;
4、學(xué)歷要求:大學(xué)本科以上,會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè);;
7、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):5年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上房地產(chǎn)公司全盤(pán)會(huì)計(jì)帳務(wù)處理工作經(jīng)驗(yàn);8、熟練使用用友財(cái)務(wù)軟件和excel表格的常用公式;9、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能:
1)知識(shí)—會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、房地產(chǎn)會(huì)計(jì)學(xué)2)技能—工作軟件、會(huì)計(jì)電算化、文字表達(dá)、溝通技巧。
10、能力與素質(zhì):—計(jì)劃和執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力;11、個(gè)人性格特征—正直誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思維縝密、耐心細(xì)致、積極主動(dòng)。
崗位職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)與銀行、稅局之間的溝通和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)往來(lái)等協(xié)調(diào)工作;
5、與財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)等保持聯(lián)系,收集財(cái)務(wù)政策、咨詢(xún)稅務(wù)局等機(jī)關(guān)的處理方法。
任職資格。
7、為人正直,思維清晰,做事細(xì)心;8、excel表格的常用公式;9、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能:
10、能力與素質(zhì):—計(jì)劃和執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力。
8、物業(yè)管理經(jīng)理。
崗位描述:
5、熟悉工程管理、招標(biāo)投標(biāo)、成本預(yù)算控制等工作,具備協(xié)調(diào)能力和處理解決問(wèn)題的能力;6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
4、熟練掌握office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);5、掌握日常英語(yǔ)并閱讀英文技術(shù)資料。
9、總經(jīng)理秘書(shū)。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng),跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行;
2、協(xié)助公司進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的日常維持與開(kāi)拓。
3、協(xié)助對(duì)公司的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)工作;
5、協(xié)調(diào)公司其它部門(mén),共同處理客戶(hù)要求及問(wèn)題。
任職資格:
1、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力。
2、具有良好的組織、策劃、執(zhí)行能力;
3、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和責(zé)任心,工作細(xì)致,有邏輯;
4、善于總結(jié)和創(chuàng)意,具備良好的文字功底和文案策劃能力;
5、熟練操作辦公軟件。
6、有兩年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
10、辦公室主任。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立完善的管理制度;
4、做好員工的思想教育溝通工作,提倡公司文化建設(shè),促進(jìn)公司員工的凝聚力;5、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作,客戶(hù)的維護(hù),工作協(xié)調(diào)管理等;6、行政相關(guān)工作,對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)管理;7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求:
6、有駕照,擁有良好社會(huì)資源者優(yōu)先考慮。
11、人力資源經(jīng)理。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的人力資源政策設(shè)計(jì)公司人力資源規(guī)劃;
4、對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施人事監(jiān)察,維護(hù)企業(yè)利益,協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
5、建立并完善公司內(nèi)部的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系等模塊流程與制度;6、管理人力資源部門(mén),主持公司人力資源部的日常工作,向總經(jīng)理匯報(bào);7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
4、有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理的各個(gè)模塊;5、具有較強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)以及溝通能力,工作責(zé)任心強(qiáng);6、熟知國(guó)家及地方勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。
12、司機(jī)。
崗位職責(zé):
1、總經(jīng)理及辦公室司機(jī);2、車(chē)輛維護(hù)及日常保養(yǎng)、維修等;
任職要求:
5、戶(hù)口不限,但居住地需在北京西北方向。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇五
有幸加入####團(tuán)隊(duì),重回###大家庭倍感溫暖,通過(guò)一個(gè)月工作,體會(huì)良多!現(xiàn)將心得體會(huì)梳理如下以資分享并匯報(bào):
融眾家長(zhǎng)的企業(yè)文化;嶄新廣闊的事業(yè)平臺(tái)。
自2013年4月15日進(jìn)入###公司,領(lǐng)悟公司高層領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,綜合請(qǐng)謚公司同仁的熱心解答,對(duì)本公司發(fā)展藍(lán)圖無(wú)限憧憬,公司發(fā)展契合國(guó)家城鎮(zhèn)化大政方針,坐擁雄厚資源和資本。令我雄心滿(mǎn)懷、斗志昂揚(yáng)。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)平易近人,人性化管理,民主之風(fēng)盛行。有力、高效辦事方式深深感染并鞭策著我不斷提高工作質(zhì)量和效率。尤其感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷和大力支持。
公司團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自五湖四海,人人展露各家企業(yè)文化所長(zhǎng),我認(rèn)為這正是公司深厚企業(yè)文化之大成,我深受熏陶并自愿參與融匯,成為大家庭普通一員,并為此而自豪。
唯有在企業(yè)的大發(fā)展前景下才能談起個(gè)人施展才華的舞臺(tái)。我公司正是個(gè)人大展才華的事業(yè)平臺(tái)。這也是我們每位員工的幸運(yùn),也更要求我們要倍加珍惜此機(jī)遇。
二、個(gè)人對(duì)一個(gè)月的工作小結(jié)匯報(bào)如下:
本人深入##項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),成本管理、合同管理工作的現(xiàn)狀大大超出公司成本管理部團(tuán)隊(duì)建設(shè)步伐。成本管理部立足人員暫不足、任務(wù)量大的現(xiàn)實(shí),采取合理規(guī)劃、加班加點(diǎn)、突出重點(diǎn)、各個(gè)擊破、保證質(zhì)量、力爭(zhēng)實(shí)效的策略,做到了保證重點(diǎn)、輻射全局、以有限資源克服公司成本管理的暫不足。主要做到:
1/。
4合理規(guī)劃;突出重點(diǎn);提高質(zhì)量與效率;
嚴(yán)控成本;規(guī)范合同;建開(kāi)放學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。
1、我的工作以預(yù)先建章建制工作展開(kāi),規(guī)范管理工作。結(jié)合公司及###項(xiàng)目的實(shí)際情況,制訂《合同管理辦法》、《工程變更簽證管理辦法》、《成本管理部門(mén)及崗位職責(zé)》經(jīng)公司審批后嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。結(jié)合部門(mén)特點(diǎn)建立周報(bào)制度(層層周報(bào)制度,即負(fù)責(zé)人向分管副總每周匯報(bào),團(tuán)隊(duì)成員向負(fù)責(zé)人每周匯報(bào))、保密制度(建立保密級(jí)別,密級(jí)無(wú):可內(nèi)外共享;密級(jí)a:公司內(nèi)員工;密級(jí)aa:公司內(nèi)中層管理者;密級(jí)aaa:公司內(nèi)決策層)、三級(jí)審核制度、信息管理制度(本部門(mén)全面推行無(wú)紙化信息管理),尤其強(qiáng)調(diào)了以完成工作任務(wù)為導(dǎo)向的作息制度(即不僅局限于日常作息時(shí)間工作,而是各成員以完成工作任務(wù)為目標(biāo),根據(jù)需要采取如晚上、節(jié)假日自行安排加班),在日常工作自覺(jué)嚴(yán)格執(zhí)行。
2、根據(jù)##項(xiàng)目進(jìn)度工作重點(diǎn),編制總體工作規(guī)劃和每周工作計(jì)劃,基于當(dāng)前工期緊,一切工作圍繞這一主題規(guī)劃和計(jì)劃優(yōu)先級(jí)。以滿(mǎn)足工期為第一要求,開(kāi)展可能影響工期目標(biāo)的事件清查:清理出需設(shè)計(jì)的分部分項(xiàng)工程和需二次設(shè)計(jì)的分部分項(xiàng)工程;清理出需采購(gòu)的材料、設(shè)備清單;清查設(shè)計(jì)圖紙存在可能影響工期的需要設(shè)計(jì)變更的分部分項(xiàng)工程或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤及不宜實(shí)施事項(xiàng)。并綜合權(quán)衡其性質(zhì),評(píng)估是否處于進(jìn)度關(guān)鍵線(xiàn)路上,從而判斷其工作優(yōu)先級(jí)。最終按確定之優(yōu)先級(jí)合理規(guī)劃和計(jì)劃工作,并在工作中切實(shí)實(shí)施完成。
(一)、日常成本控制是重點(diǎn)。我們以當(dāng)前合同價(jià)控制為重點(diǎn),保障公司合法利益,力爭(zhēng)維護(hù)公司合法利益最大化。成本控制常抓不懈,做好成本預(yù)測(cè)、監(jiān)督、控制、評(píng)估工作。
1、評(píng)估已簽訂合同價(jià)的審查工作,并實(shí)時(shí)提出預(yù)警及處理方案,評(píng)估設(shè)計(jì)文件,對(duì)其中技術(shù)方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,為公司決策層建言獻(xiàn)策,做到事前控制成本。
2、現(xiàn)場(chǎng)密切跟蹤工程變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證事件產(chǎn)生、發(fā)展、完成過(guò)程,并拍照取證收集相關(guān)信息資料,開(kāi)展全方位、全內(nèi)容經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究,合理處理質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)三者關(guān)系,及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、在控管理。做到事中控制成本。
3、開(kāi)展全過(guò)程造價(jià)控制,尤其結(jié)算、支付管理工作。做到事后控制成本。
4、控制材料、設(shè)備價(jià)格管理,準(zhǔn)確計(jì)算、合理評(píng)估報(bào)價(jià),正確研判嚴(yán)格執(zhí)行公司定價(jià)程序。
(二)、合同管理力求規(guī)范,注重收集整合公司全員合同管理意識(shí),開(kāi)展合同評(píng)估、交底、合同履行全過(guò)程監(jiān)控、合同評(píng)價(jià)等工作。合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),并實(shí)時(shí)警示。
(三)、培養(yǎng)后備人才。成本管理是公司經(jīng)營(yíng)的核心,人才是第一生產(chǎn)要素?;谌肆Y源嚴(yán)重不足,將采取內(nèi)部強(qiáng)訓(xùn),鍛造隊(duì)伍,以便以后向項(xiàng)目部輸送德才兼?zhèn)湓靸r(jià)人才。構(gòu)架開(kāi)放性、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
三、
成本管理部工作在有條不紊地向前推進(jìn),為了更好地加強(qiáng)成本管理工作,需大家支持的事項(xiàng)和建議如下:
1、資源方面,如計(jì)價(jià)定額文件、荊門(mén)造價(jià)信息征訂,安裝造價(jià)人員招聘等。
2、最終要外委審計(jì)工作時(shí),建議前期確定###項(xiàng)目審計(jì)單位,在不增加任何費(fèi)用情況下可早期服務(wù)于本項(xiàng)目實(shí)施。
四、建議公司進(jìn)一步管理制度化,并行文以便我們遵守并按章辦事。
總之,成本管理部將在公司強(qiáng)有領(lǐng)導(dǎo)下,不斷深挖潛能,開(kāi)拓工作,力爭(zhēng)做好以下主要工作:
1、服務(wù)工作:為公司決策提供經(jīng)濟(jì)分析;為項(xiàng)目部及相關(guān)職能部門(mén)提供及時(shí)優(yōu)。
質(zhì)服務(wù)。
2、招標(biāo)采購(gòu)工作:督導(dǎo)提升人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力,倡導(dǎo)創(chuàng)造性工作。
3、工程預(yù)結(jié)算工作:推動(dòng)跟蹤審核、多級(jí)審核程序,全面推行電算化,做到精益求精。
4、成本核算工作:做到定額與市場(chǎng)的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)查分析。
5、結(jié)算編制審核工作:立足本企業(yè)利益,公平合理,嚴(yán)格審核制度,堅(jiān)定不移維護(hù)公司利益。
6、竣工決算審核工作:做到客觀(guān)公正、公平合理,追求合法效益最大化。
7、考核后評(píng)價(jià)工作:
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摒棄不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)人才:不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮傳、幫、帶作用,力爭(zhēng)帶出過(guò)硬的造價(jià)管理團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展培養(yǎng)一流的后備隊(duì)伍。
二o一三年九月十九日附件:
1、周報(bào)20130817。
2、周報(bào)20130810。
3、周報(bào)2013080。
34、周報(bào)20130926。
5、周報(bào)20130919。
附件。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇六
一、土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、規(guī)劃要點(diǎn)批復(fù);(30天)。
1、土地證由國(guó)土部門(mén)頒發(fā),是土地權(quán)屬證明,載明了土地用途及使用期限(只是載明);
2、建設(shè)用地規(guī)劃許可證由規(guī)劃部門(mén)頒發(fā),是核定土地用途及用地界線(xiàn)的法律依據(jù);
二、項(xiàng)目公司設(shè)立、立項(xiàng)、環(huán)境評(píng)估、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì);(20天)。
1、立項(xiàng)主要是考察項(xiàng)目的投資額及可行性;
2、環(huán)境評(píng)估是委托一家環(huán)評(píng)公司編寫(xiě)環(huán)境評(píng)估報(bào)告;
三、
總平面審查;(60--90天)月。
主要審查小區(qū)建筑物怎么排的;每棟單體建筑有多高,有多大;單體建筑之間距,日照夠不夠;總?cè)莘e率多大,建筑密度多少;車(chē)位按(34—45)平米一個(gè)車(chē)位估算;進(jìn)出小區(qū)的道路怎么安排是不是符合消防規(guī)范等。
四、管線(xiàn)綜合審查、排水許可證;(15天)。
1、給排水管線(xiàn);怎么引自來(lái)水進(jìn)小區(qū),怎么將生活污水及雨水排出;
2、強(qiáng)電線(xiàn)路;生活用電線(xiàn)路怎么進(jìn)小區(qū),怎生上樓進(jìn)戶(hù);
3、弱電線(xiàn)路;有線(xiàn)電視、各類(lèi)通訊、網(wǎng)線(xiàn)、內(nèi)部監(jiān)控等線(xiàn)路怎么走;
這三項(xiàng)綜合起來(lái)考慮,根據(jù)各項(xiàng)設(shè)計(jì)規(guī)范科學(xué)統(tǒng)籌安排,放到同一張圖紙上;
4、排水許可證:雨水和生活污水兩條管線(xiàn),市政部門(mén)管管徑和流量;
五、單體審查、建筑工程規(guī)劃許可證;(20天)。
六、消防和人防專(zhuān)項(xiàng)審查;(15天)。
1、委托消防施工企業(yè)代理報(bào)建;(12層以上要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的消防電梯);
2、由于人防部分地下室不能頒發(fā)產(chǎn)權(quán)證,想辦法降低面積;
七、節(jié)能審查、施工圖審查;(15天)。
1、在領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證后,設(shè)計(jì)公司在建筑施工圖基礎(chǔ)上在次細(xì)化,完成結(jié)構(gòu)施工圖、水電施工圖等全部圖紙及結(jié)構(gòu)計(jì)算書(shū)等。
2、完成節(jié)能設(shè)計(jì),做個(gè)節(jié)能計(jì)算書(shū),就可以開(kāi)始這一項(xiàng)審查了。
3、施工圖審查:專(zhuān)家紅包不能少的;
八、質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督;(7天)。
1、在拿施工許可證前必須去兩個(gè)站辦審批手續(xù);
九、施工招投標(biāo)、監(jiān)理招標(biāo);
十、施工許可證;十。
一、防線(xiàn)、驗(yàn)線(xiàn);
1、規(guī)劃部門(mén)下屬的測(cè)繪院干,在正式放線(xiàn)前提是領(lǐng)取施工許可證;
2、想提前施工,做通測(cè)繪院工作,讓他們提前做放樣;十。
二、預(yù)售許可證;
1、預(yù)售許可最重要條件是:高層建筑結(jié)構(gòu)完成2/3;低層建筑結(jié)構(gòu)結(jié)頂;
三、關(guān)于預(yù)售中的土地解押;
2、土地抵押必須辦理抵押登記;
3、辦理預(yù)售許可證時(shí),該地塊不能有任何抵押;
4、大部分開(kāi)發(fā)商都選擇土地抵押貸款;
十四、規(guī)劃、消防、人防、管線(xiàn)、質(zhì)量等專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收,竣工驗(yàn)收備案,交樓;
1、消防、人防和管線(xiàn)驗(yàn)收,都由這幾項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的施工單位搞定;
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇七
一、目的為了更好的督促各項(xiàng)工作的落實(shí)完成,提倡務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng);提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量;保證站前廣場(chǎng)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開(kāi)展,特制定本制度。
二、匯報(bào)內(nèi)容。
匯報(bào)內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況;站前廣場(chǎng)環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護(hù)、巡邏監(jiān)控及停車(chē)場(chǎng)管理等工作情況;其他需要匯報(bào)的內(nèi)容。
匯報(bào)分三類(lèi):
綜合管理辦公室《工作日?qǐng)?bào)》內(nèi)容包括:重要節(jié)假日或重要活動(dòng)期間,對(duì)每時(shí)段工作內(nèi)容,完成情況,完成質(zhì)量情況,疑難問(wèn)題的處理情況,未能處理的問(wèn)題及次日工作計(jì)劃等。
(二)每周周報(bào)。
綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括:總結(jié)上周工作內(nèi)容和計(jì)劃下周的工作。并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
(三)每月匯報(bào)。
綜合管理辦公室《每月匯報(bào)》內(nèi)容包括:總結(jié)上月工作內(nèi)容和計(jì)劃下月的工作。并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)站前廣場(chǎng)綜合管理辦公室在工作匯報(bào)中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時(shí)反應(yīng),并對(duì)工作中需要改正的地方及時(shí)指出。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇八
1、本周應(yīng)邀量為127人,成功邀約18人,面試24人,入職20人。
2、匯華一線(xiàn)員工18人,石樓46人,佛山5人。
3、本周邀約率為14%。存在問(wèn)題:
1、現(xiàn)在使用的網(wǎng)上招聘投遞的簡(jiǎn)歷不多。解決辦法:做好每日的維護(hù)工作,在招聘網(wǎng)站上搜索簡(jiǎn)歷,對(duì)符合條件的簡(jiǎn)歷下載并發(fā)出邀約,增加邀約量。
2、增加了五羊的座席,需求人員增加,入職人員跟不上。解決辦法:每天加大邀約力度,增加邀約量,在boss直聘上增加煌鼎招聘,由我去維護(hù),已開(kāi)通二個(gè)職位,繼續(xù)增加招聘崗位。
下周工作安排:
監(jiān)督人事專(zhuān)員做好每日招聘網(wǎng)站更新維護(hù)工作,加大在各網(wǎng)站搜索簡(jiǎn)歷力度,提高邀約量。我要盡快熟悉所招聘崗位的工作職責(zé),任職要求,掌握各崗位薪資范圍,使面試工作做得更好,提高入職率。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇九
土地證和建設(shè)用地規(guī)劃許可證這兩個(gè)證,加上規(guī)劃要點(diǎn)批復(fù),是進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前提.但是,這幾樣?xùn)|西領(lǐng)取的先后順序,非常的有學(xué)問(wèn)。有經(jīng)驗(yàn)的同志,一看這幾樣?xùn)|西的發(fā)出時(shí)間,基本上就可以判斷出地塊背后的故事。這三樣?xùn)|西涉及到國(guó)土部門(mén)和規(guī)劃部門(mén)曠日持久的權(quán)力斗爭(zhēng)。目前我國(guó)法律也沒(méi)有很好的規(guī)范這個(gè)問(wèn)題。
土地證由國(guó)土部門(mén)頒發(fā),是土地權(quán)屬證明,載明了土地用途及使用期限(只是載明);建設(shè)用地規(guī)劃許可證由規(guī)劃部門(mén)頒發(fā),是核定土地用途及用地界線(xiàn)的法律依據(jù);規(guī)劃要點(diǎn)批復(fù)由規(guī)劃部門(mén)頒發(fā),是確定土地使用強(qiáng)度指標(biāo)的法律依據(jù),如容積率啊建筑密度啊停車(chē)位配置要求啊這些指標(biāo)都在這個(gè)批復(fù)里體現(xiàn)出來(lái),包括現(xiàn)在的那個(gè)小戶(hù)型比例限制要求,也會(huì)在這個(gè)文件里體現(xiàn)出來(lái)。
一般來(lái)說(shuō),一塊地,必須要由規(guī)劃部門(mén)核定規(guī)劃要點(diǎn),頒發(fā)了建設(shè)用地規(guī)劃許可證(以下簡(jiǎn)稱(chēng)地規(guī)證)之后,才能領(lǐng)取土地使用權(quán)證。這絕對(duì)應(yīng)該是必須的程序。因?yàn)閲?guó)土部門(mén)必須依據(jù)規(guī)劃部門(mén)核定的土地功能及土地使用強(qiáng)度,才能計(jì)算出土地出讓金,才能在土地證上載明土地用途及年限。
但是呢,在現(xiàn)實(shí)中呢,這個(gè)想法只能是理想狀態(tài)。因?yàn)槭紫龋芏嗟胤降膰?guó)土部門(mén)在出讓土地的時(shí)候,根本不考慮規(guī)劃,直接就整塊出讓了。然后給人家辦出商住用地土地使用權(quán)證。這種讓人無(wú)法理解的土地出讓模式一度非常盛行。然后受讓了土地的開(kāi)發(fā)商,再去規(guī)劃部門(mén)軟磨硬泡,無(wú)論是修改規(guī)劃也好,還是根本沒(méi)有規(guī)劃都好,反正,我的土地出讓金是已經(jīng)交了,剩下的事情你規(guī)劃部門(mén)得給我搞定。
我不是批評(píng)這種土地出讓模式容易滋生腐敗。要知道,我國(guó)正式搞土地出讓也只不過(guò)是從1990年開(kāi)始的,而以公開(kāi)交易的形式搞土地出讓?zhuān)踔炼贾皇菑?997年才正式開(kāi)始。而北京第一塊公開(kāi)交易的土地,是到2000年之后才上市的。我只不過(guò)是說(shuō),我國(guó)在這個(gè)問(wèn)題上缺乏經(jīng)驗(yàn),國(guó)際上也沒(méi)有什么可供借鑒的模式。因?yàn)槲覈?guó)的房地產(chǎn)管理體系那絕對(duì)是全世界獨(dú)有的。憤青們不要在這里給我指三道四。我在這個(gè)行業(yè)浸了這些年了,起碼我個(gè)人覺(jué)得,把我放到90年代的背景里面去,我也想不出更好的土地交易模式。城市規(guī)劃這個(gè)概念一直到現(xiàn)在都還沒(méi)深入人心,更何況當(dāng)時(shí)呢。
不過(guò)無(wú)論如何,這種土地交易模式現(xiàn)在已經(jīng)只是歷史了。
新城鄉(xiāng)規(guī)劃法第三十八條:在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)以出讓方式提供國(guó)有土地使用權(quán)的,在國(guó)有土地使用權(quán)出讓前,城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依據(jù)控制性詳細(xì)規(guī)劃,提出出讓地塊的位置、使用性質(zhì)、開(kāi)發(fā)強(qiáng)度等規(guī)劃條件,作為國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同的組成部分。未確定規(guī)劃條件的地塊,不得出讓國(guó)有土地使用權(quán)以出讓方式取得國(guó)有土地使用權(quán)的建設(shè)項(xiàng)目,在簽訂國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同后,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)持建設(shè)項(xiàng)目的批準(zhǔn)、核準(zhǔn)、備案文件和國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同,向城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)領(lǐng)取建設(shè)用地規(guī)劃許可證。城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)不得在建設(shè)用地規(guī)劃許可證中,擅自改變作為國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同組成部分的規(guī)劃條件。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十
不經(jīng)意間,-年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作;x、x、x月份進(jìn)行x號(hào)、x號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,x、x月份錦繡江南分別舉辦了“__縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“__縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
工作中存在的問(wèn)題。
1、錦繡__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿(mǎn);。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;。
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
工作計(jì)劃。
新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項(xiàng)目——__,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師x;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃:
1、希望錦繡__能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2、收集__的數(shù)據(jù),為_(kāi)_培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,在新年期間做好__的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在__這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。__年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。
感謝潤(rùn)東集團(tuán)__夫人創(chuàng)建的平臺(tái),讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長(zhǎng)著。人的一生其實(shí)很短,但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī),但也是可喜的??梢苑怕暤恼f(shuō):我也是幸福的。
一年來(lái),我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說(shuō)話(huà),多做事,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。自__年底到__年12月份,成功銷(xiāo)售商鋪26套,總價(jià)值為:元;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶(hù)辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
__年元月份,在本部門(mén)嚴(yán)重少人的情況下,與__一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時(shí)作好本部門(mén)的收費(fèi)及房屋銷(xiāo)售工作??蛻?hù)走我們才會(huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
__年2月份,一些前期,拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶(hù),遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話(huà),發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴(lài)帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。
__年3月份,本部門(mén)增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪(fǎng)客戶(hù),上門(mén)收繳費(fèi)用,熟悉環(huán)境,抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元。
__年4、5月份,和新同事一起,動(dòng)之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶(hù)的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位??們r(jià)款為:__元。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元。
__年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為::__元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補(bǔ)修服務(wù),創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約:__萬(wàn)元。
__年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),也成功招租,并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮值。并及時(shí)作好客戶(hù)登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約:__多萬(wàn)元。其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),每層漲__的月租金。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額。
另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去,無(wú)一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng)。時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶(hù)當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購(gòu)房戶(hù),推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場(chǎng),時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤(rùn)東人”的窗口形象,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶(hù)好評(píng)。
誠(chéng)然,所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝。
當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來(lái)的__年,我將爭(zhēng)取更加勤奮,與客戶(hù)架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)化。
我會(huì)從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場(chǎng)行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)管理知識(shí)。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶(hù)作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài),擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
請(qǐng)各位親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會(huì)加油!并祝潤(rùn)東集團(tuán)――咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十二
這次我們進(jìn)行的實(shí)習(xí),內(nèi)容豐富,引人思考,任何知識(shí)的真正理解都不應(yīng)該離開(kāi)實(shí)踐,這也是實(shí)習(xí)的意義所在。
_月11日開(kāi)會(huì)的時(shí)候,__老師向我們講解了房地產(chǎn)泡沫方面的知識(shí),再通過(guò)自己收集材料,我才了解到房地產(chǎn)泡沫的含義。房地產(chǎn)泡沫就是指房地產(chǎn)價(jià)格在一個(gè)連續(xù)的過(guò)程中的持續(xù)上漲,使人們產(chǎn)生價(jià)格會(huì)進(jìn)一步上漲的預(yù)期,進(jìn)而吸引新的買(mǎi)者和投機(jī)資本進(jìn)入市場(chǎng),隨著價(jià)格不斷上漲與投機(jī)資本的持續(xù)增加,使房地產(chǎn)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于與之對(duì)應(yīng)的實(shí)體價(jià)格。以往聽(tīng)到房地產(chǎn)泡沫這個(gè)詞,只是處于一個(gè)感性認(rèn)知,以泡沫的特質(zhì)去映射房地產(chǎn)市場(chǎng)具有的特質(zhì),現(xiàn)在才算有了初步的理性認(rèn)知。有了理性認(rèn)知還應(yīng)有更進(jìn)一步的了解,如房地產(chǎn)泡沫的由來(lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)律,房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫的發(fā)展規(guī)律,以及最終泡沫破滅對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響,從各個(gè)方面了解分析,才能真正理解房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫的意義。而與我們的未來(lái)息息相關(guān)的,我們持續(xù)關(guān)注和需要關(guān)注的,即是房地產(chǎn)泡沫破滅的可能性及其帶來(lái)的危害了。作為一個(gè)消費(fèi)者,作為一位生活水平一般的公民,我以往的想法是房?jī)r(jià)越低越好,通過(guò)了解我才知道這種想法是多么短淺。與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)幾乎遍布整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),房?jī)r(jià)的走勢(shì)牽動(dòng)著無(wú)數(shù)行業(yè)的生息,房?jī)r(jià)的下跌本身就是物資的貶值,對(duì)有房和無(wú)房人員來(lái)說(shuō)都不是一件有利的事,且房?jī)r(jià)的下跌引發(fā)的問(wèn)題,及其造成的危害,更將使我們的利益受損,我們的生活受到影響和沖擊。對(duì)于今后一段時(shí)間內(nèi)房?jī)r(jià)走勢(shì)的問(wèn)題,__老師也給了我們回答,近期房?jī)r(jià)是不會(huì)下跌的。以我們現(xiàn)在的知識(shí)很難去全面分析這樣的結(jié)果的由來(lái),但在這樣的學(xué)習(xí)和了解中我們也在一步步摸索其中的來(lái)龍去脈和經(jīng)結(jié)連理,我也懂得了學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)應(yīng)該系統(tǒng)而全面,才能避免出現(xiàn)這樣斷章取義的問(wèn)題,對(duì)事實(shí)和未來(lái)的預(yù)估才能有更深更準(zhǔn)確的見(jiàn)解。
_月13日我們?cè)赺_老師的帶領(lǐng)下參觀(guān)了老校區(qū),我因此對(duì)老校區(qū)有了更進(jìn)一步的了解。老校區(qū)設(shè)施布局科學(xué)合理,由三條平行的主干路分成了四塊,每一塊當(dāng)中的設(shè)施項(xiàng)目彼此之間聯(lián)系緊密或所屬相同的分類(lèi),而每一部分的布局之間又有著很強(qiáng)的邏輯關(guān)系和科學(xué)構(gòu)思。通過(guò)講解,校區(qū)的地圖很明顯地就平鋪在腦海中了。我校建立于70年代,從外觀(guān)看很多設(shè)施都略顯陳舊了,但其設(shè)計(jì)的科學(xué)性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使得這些老建筑依然有其可取之處,如歷史最悠久的一教如今還在維護(hù)利用中。校園內(nèi)有許多標(biāo)志性的主要建筑設(shè)施,如許志偉廣場(chǎng),科技孵化樓,磷資源生產(chǎn)中心等。其中磷資源生產(chǎn)中心是我校兩個(gè)國(guó)家級(jí)工程中心之一,另一個(gè)則為清潔生產(chǎn)中心,位于新校區(qū)。磷資源的生產(chǎn)與化藥院的教學(xué)實(shí)際與發(fā)展息息相關(guān)。一個(gè)院系的發(fā)展有橫向和縱向之分,縱向是理論實(shí)際獲得的榮譽(yù)多少,橫向即是與企業(yè)的聯(lián)合強(qiáng)度。化藥院在我們整個(gè)學(xué)校的科研實(shí)力是最強(qiáng)的,而我們資土學(xué)院的強(qiáng)項(xiàng)則在于橫向發(fā)展,還有很大的發(fā)展和進(jìn)步空間。除了這些主要的設(shè)施建筑,老師還向我們介紹了學(xué)校比較有特色和重要的建筑細(xì)節(jié)。如進(jìn)學(xué)校大門(mén)的設(shè)計(jì)。學(xué)校大門(mén)兩邊開(kāi),中間是落地校標(biāo)牌,一邊是人行出口,另一邊是車(chē)用過(guò)道,這樣的設(shè)計(jì)就使得車(chē)子進(jìn)來(lái)校內(nèi)有盲點(diǎn),無(wú)法及時(shí)觀(guān)察到轉(zhuǎn)角有無(wú)行人的情況,容易引發(fā)事故。這樣細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì),卻關(guān)乎著很重要的實(shí)際問(wèn)題,這是所有建筑設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到的問(wèn)題,除了設(shè)計(jì)上的完美,還要做到與實(shí)際結(jié)合時(shí)設(shè)計(jì)仍具有合理性和可實(shí)行,脫離實(shí)際的設(shè)計(jì)只能是空談。聽(tīng)了老師的提問(wèn),我們也紛紛開(kāi)動(dòng)腦筋思考解決方案,有人說(shuō)入口旁設(shè)立一個(gè)后視鏡,問(wèn)題就解決了,我不由得贊同,也許這樣的構(gòu)思仍有不足之處,但我由此看到了實(shí)地考察的重要性,進(jìn)入一個(gè)實(shí)際的情景,結(jié)合實(shí)際去思考問(wèn)題,我們才能真正運(yùn)用所學(xué),真正領(lǐng)悟所學(xué),并激發(fā)自己的智慧和創(chuàng)新能力。再如進(jìn)入大門(mén)后既映入眼簾的一個(gè)貫通式過(guò)道,老師告訴我們,此時(shí)建筑面積的計(jì)算,應(yīng)不包括臺(tái)階和平臺(tái),而按頂棚的投影面積計(jì)算。這樣的實(shí)地教學(xué),使我們對(duì)知識(shí)的理解和記憶更為深刻。
現(xiàn)在我們看到老校區(qū)正在進(jìn)行新宿舍樓的建設(shè),之后會(huì)陸續(xù)開(kāi)始更大規(guī)模的改造和建設(shè)。改造多是針對(duì)于老職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),及其他生活配套設(shè)施的建設(shè)。對(duì)此我有以下幾點(diǎn)建議:
建設(shè)改造應(yīng)注意整體性,除了對(duì)職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),也應(yīng)將教育設(shè)施的改造建設(shè)納入考慮,提上日程:
作為一個(gè)校區(qū),作為政府劃撥的教育用地,可以為了發(fā)展為了職工福利做改造建設(shè),但是首要出發(fā)和最終目的還是應(yīng)當(dāng)坐落在教育用途上的。教育的根本價(jià)值,就是給國(guó)家提供具有崇高信仰、道德高尚、誠(chéng)實(shí)守法、技藝精湛、博學(xué)多才、多專(zhuān)多能的人才,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要的勞動(dòng)力,培養(yǎng)合格公民,為國(guó)、為家、為社會(huì)創(chuàng)造科學(xué)知識(shí)和物質(zhì)財(cái)富,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),推動(dòng)民族興旺,促進(jìn)人的發(fā)展,推動(dòng)世界和平和人類(lèi)發(fā)展。教育在社會(huì)中起著相當(dāng)重要的作用。在我看來(lái),教育如同慈善一樣崇高,而它的技術(shù)性和影響力的持久性就像授人以漁,比授人以魚(yú)的慈善更有價(jià)值更值得頌贊和推崇。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō),本身主要在做的就是這樣一份崇高的事業(yè),在未來(lái)的發(fā)展中,仍應(yīng)將教育的加強(qiáng)發(fā)展放在首位。而教育設(shè)施建設(shè)的重要性,就在于它能給在校學(xué)子提供一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,對(duì)吸引未來(lái)生源也起了很關(guān)鍵的作用,而這些都是為了學(xué)校的繁榮發(fā)展或促進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。所以在建造住宅區(qū)、家屬區(qū)的同時(shí),對(duì)于教育設(shè)施也應(yīng)給與關(guān)注和加以改造。老校區(qū)建校歷史已久,在外觀(guān)上早已體現(xiàn)出老態(tài),新住宅區(qū)和家屬區(qū)的建設(shè)會(huì)使新舊對(duì)比越發(fā)明顯,教育及其配套設(shè)施的改造也是不容刻緩的。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十三
專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
班級(jí)學(xué)號(hào):___。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):________。
一、學(xué)習(xí)目的。
(一)通過(guò)實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課課外知識(shí),開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。
(三)通過(guò)實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。
(四)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習(xí),將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
二、實(shí)習(xí)單位介紹。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)。
自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從。
銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品。
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的。
人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程。
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品??蛻?hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)核審,對(duì)客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也直接導(dǎo)致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
(三)接待客戶(hù)a.接待工作描述:
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)。
來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù),根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
四、具體實(shí)習(xí)過(guò)程。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較?!袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。
最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén),和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。
對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿(mǎn)激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這一個(gè)月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開(kāi)始是有顧客上門(mén)吵架,不幸的是我接待的??磥?lái)這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負(fù),我還真是被他問(wèn)的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問(wèn)題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,畢竟學(xué)過(guò)些知識(shí),可是應(yīng)付這類(lèi)人我完全沒(méi)辦法。說(shuō)不出一句話(huà)來(lái),結(jié)果經(jīng)理一來(lái)就和那人道歉。我連忙閃到一邊,經(jīng)理說(shuō)的話(huà)很是“委曲求全”,這是在我看來(lái)的。不過(guò)經(jīng)理還是讓我大開(kāi)眼界,他很快就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,原來(lái)顧客對(duì)比利率的那人,首付的金額不同,所以?xún)扇说馁J款利率才不同。這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題我竟然解決不了,真覺(jué)得白學(xué)了知識(shí)。
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識(shí),狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶(hù)看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個(gè)月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我很多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開(kāi)始總是聽(tīng)著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo),這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén),更是必須的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)。
驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽(tīng),少說(shuō)。
人際交往方面上,書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往非。
常復(fù)雜,這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話(huà)要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自?xún)?nèi)心的,從血液里流出來(lái)的東西。現(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰铮驗(yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè),充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會(huì),更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個(gè)蘋(píng)果,我給你一個(gè)蘋(píng)果,我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想?!边@就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的,所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶(hù)排憂(yōu)解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。
最后,感謝___地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝周?chē)耐陆o予了我?guī)椭肮膭?lì),感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學(xué)們的關(guān)心。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十四
時(shí)間:2014-7-31一、項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一覽表(附表)。
形成分析:截止到7月31日一共來(lái)訪(fǎng)組,來(lái)電組,其中現(xiàn)場(chǎng)售房部來(lái)訪(fǎng)組,春園路。
售房部來(lái)訪(fǎng)組,有初步意向客戶(hù)組。
客群分析:來(lái)訪(fǎng)主要以戶(hù)外大牌廣告和售樓部門(mén)前路過(guò)為主,同時(shí)人群集中在項(xiàng)目周邊的居民,年青人剛需居多,26%的客戶(hù)存在第二套房,還有少部分人是專(zhuān)門(mén)問(wèn)價(jià)格,戶(hù)型房子不看,只問(wèn)價(jià)格。7月20號(hào)高溫假陸續(xù),來(lái)訪(fǎng)人群的年齡偏大些了,主要以35歲左右人群為主。來(lái)電最主要的是戶(hù)外大牌、售樓部門(mén)頭、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)廣為主要途徑。
客戶(hù)最關(guān)注的五個(gè)問(wèn)題:1、2、3、4、5、二、下一階段工作計(jì)劃及重點(diǎn)。
1、客戶(hù)尋找:?jiǎn)纹蓡危旱谝惠喍麉^(qū)域掃街派單。
向。
2、技巧和方式方法主要以演練、考核為主要,明確獎(jiǎng)懲制度。
個(gè)是地段。先項(xiàng)目后地段,從這兩個(gè)方面去抓重點(diǎn)。3、問(wèn)題反饋:
公積金能否使用?
交房時(shí)間?
三、市場(chǎng)行情分析及對(duì)比。
1、市場(chǎng)行情對(duì)比表(附表)---見(jiàn)表。
上海馳張〃銷(xiāo)售部2014年7月31日。
同仁縣房地產(chǎn)管理所目前為房地產(chǎn)管理所和房地產(chǎn)交易所二合一為事業(yè)單位,肩負(fù)著隆務(wù)地區(qū)所有房屋的產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍登記、預(yù)售許可、備案、抵押、交易及測(cè)繪等工作。房地產(chǎn)管理所在編人員7人,大學(xué)生臨聘人員4人,實(shí)際在崗人員9人。
房地產(chǎn)管理工作得到全面加強(qiáng)。加強(qiáng)了產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍管理。今年完成各類(lèi)房屋登記435件,房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移8件;房屋交易267件;抵押登記234件。認(rèn)真做好了房屋所有權(quán)初始登記、繼承、房地產(chǎn)分割、合證、變更等業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)市場(chǎng)管理進(jìn)一步規(guī)范。全面加強(qiáng)了房屋管理、房地產(chǎn)交易、商品房登記、房地產(chǎn)抵押等工作,取得了良好成效。
隨著城市建設(shè)的逐步發(fā)展,城區(qū)房屋轉(zhuǎn)移、新建等增多。而房屋交易市場(chǎng)的逐步活躍,又使商品房預(yù)(銷(xiāo))售、房屋買(mǎi)賣(mài)合同備案、期房抵押、現(xiàn)房抵押、產(chǎn)權(quán)調(diào)查等新的房產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)量大幅度上升。檔案數(shù)量也日趨增加。因此,2014年4月建立了房地產(chǎn)管理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦證、預(yù)售許可、備案、交易、抵押等工作。大大提高了業(yè)務(wù)工作的效益,按照省房產(chǎn)部門(mén)的安排,積極做好電子入檔工作,現(xiàn)所有電子入檔工作已循序漸進(jìn)、有條不紊展開(kāi)。截止目前,已整理完成隆務(wù)地區(qū)成史檔案錄入工作,其它歷史檔案也正在錄入當(dāng)中。
工作打算和舉措。
依法行政,強(qiáng)化房管各項(xiàng)職能工作,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和行業(yè)管理,著重抓好如下幾項(xiàng)工作。
1、大力加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)整治工作。一是加強(qiáng)執(zhí)法力度,對(duì)那些沒(méi)有質(zhì)資開(kāi)發(fā)或未經(jīng)預(yù)售許可賣(mài)房等違法違規(guī)現(xiàn)象;二是加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的售樓部進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,維護(hù)消費(fèi)的合法權(quán)益;三是加強(qiáng)開(kāi)發(fā)商的資金使用監(jiān)督和管理,確保人民群眾購(gòu)買(mǎi)放心房。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和模范性;加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治政的方針,著力從源頭上預(yù)防和治理腐敗問(wèn)題。堅(jiān)決糾正房地產(chǎn)行業(yè)不正之風(fēng)。
匯報(bào)。
2014年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,結(jié)合本地實(shí)際,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣出臺(tái)的一系列培育發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)的政策措施,以規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管為工作重點(diǎn),全縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理工作繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、我縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的基本情況1、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
根據(jù)縣委、縣政府安排部署,2014年納入全縣重點(diǎn)項(xiàng)目的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目共12個(gè),其中:屬住宅項(xiàng)目的有6個(gè),即,恒豐國(guó)際家園、富建.盛世嘉苑、濱海華庭、麗景莊園、香格里拉花園、潤(rùn)泰家園;屬商服項(xiàng)目的有6個(gè),即,山水潤(rùn)福苑、星一皇家酒莊、廣興德大酒店、金泰維大酒店、金棣陽(yáng)光購(gòu)物廣場(chǎng)、德邦旺角a.b區(qū)。上述項(xiàng)目總面積近100萬(wàn)平方米,總投資約24.5億元,截止2014年3月底,上述各重點(diǎn)項(xiàng)目均進(jìn)展順利,其中:恒豐國(guó)際家園一期樁基礎(chǔ)工程已經(jīng)施工完成準(zhǔn)備檢測(cè),現(xiàn)做地上建筑工程招標(biāo)工作及開(kāi)工前準(zhǔn)備工作。富建〃盛世嘉苑一期全面收尾,準(zhǔn)備進(jìn)行初檢;二期部分樓棟的主體工1程已驗(yàn)收,高層1#、2#樓已完成四層主體。濱海華庭6、7、10、11、27號(hào)樓外墻刮膩?zhàn)樱?1、22、29號(hào)樓內(nèi)墻抹灰;沿街c段正在辦理驗(yàn)收。麗景莊園b—1至b—4完成主體一層,b—5、b—6完成車(chē)庫(kù)層,沿街樓完成主體一層,c—1至c—4完成基礎(chǔ)項(xiàng)目施工。潤(rùn)泰家園住宅小區(qū)已完成2、3、4、5、6號(hào)樓的內(nèi)外墻抹灰及防水;7#樓門(mén)窗安裝、水、電、暖安裝。香格里拉花園14、15#樓完成三層樓面砼澆筑,1、2、3、5、8、9、10、13、17、20#完成二層樓面砼澆筑。
建議。通過(guò)多方努力,目前,該項(xiàng)目已順利通過(guò)國(guó)家2a級(jí)住宅性能預(yù)審,列入國(guó)家住建部住宅認(rèn)定工作計(jì)劃。該項(xiàng)目填補(bǔ)了我縣乃至我市無(wú)國(guó)家2a級(jí)住宅的空白。國(guó)家2a級(jí)住宅的出現(xiàn)標(biāo)志著我縣住宅建設(shè)由粗放型向精細(xì)型發(fā)展,消費(fèi)者可以非常方便、直觀(guān)的選購(gòu)質(zhì)量好、品質(zhì)高的住宅。
二、存在問(wèn)題。
由于我縣的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)起步較晚,還存在著一些尚待解決的問(wèn)題:一是部分開(kāi)發(fā)企業(yè)誠(chéng)信度低,市場(chǎng)行為不夠規(guī)范,廣告發(fā)布無(wú)序、管理無(wú)序、違規(guī)銷(xiāo)售等行為時(shí)有發(fā)生。二是部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金實(shí)力不足,導(dǎo)致工程進(jìn)展緩慢,存在違反合同約定,逾期交房的現(xiàn)象。三是在預(yù)售資金監(jiān)管、預(yù)售合同備案等管理環(huán)節(jié),“硬件”配套不完善,網(wǎng)上簽約購(gòu)房,網(wǎng)上備案尚未落實(shí),措施不夠嚴(yán)密細(xì)致。
三、下步工作計(jì)劃。
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控力度,調(diào)整和優(yōu)化房地產(chǎn)市場(chǎng)供給結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高檔商品房,重點(diǎn)發(fā)展適應(yīng)大多數(shù)居民購(gòu)買(mǎi)力的普通商品房和經(jīng)濟(jì)適用房,大力建設(shè)廉租住房,形成多層次的住房體系和價(jià)格體系,保持房地產(chǎn)市價(jià)格的基本平穩(wěn)。目前,根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排部署,依據(jù)省、市有關(guān)文件要求,我局制定了“關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的通知”,已上報(bào)縣政府,待審批下發(fā)。
二是強(qiáng)化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。全面貫徹落實(shí)《無(wú)棣縣房地產(chǎn)業(yè)管理辦法》,建立起保證房地產(chǎn)市場(chǎng)健康有序運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制。第一,加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理,規(guī)范市場(chǎng)主體。按照《山東省房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,妥善處理優(yōu)化招商環(huán)境和規(guī)范市場(chǎng)秩序的關(guān)系,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),建立起動(dòng)態(tài)的企業(yè)資質(zhì)管理體系。第二,對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)沒(méi)有實(shí)質(zhì)進(jìn)展的項(xiàng)目和一些爛尾工程,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。第三,加大執(zhí)法力度,從全面落實(shí)項(xiàng)目預(yù)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的監(jiān)管及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收備案等重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手,將經(jīng)常性的督促檢查與重點(diǎn)抽查結(jié)合起來(lái),并逐步購(gòu)臵配套相應(yīng)設(shè)施設(shè)備,落實(shí)購(gòu)房“網(wǎng)上簽約”、“網(wǎng)上備案”,強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管。第四,嚴(yán)格執(zhí)行《無(wú)棣縣房地產(chǎn)業(yè)管理辦法》及有關(guān)檢查考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各開(kāi)發(fā)公司的開(kāi)發(fā)建設(shè)、日常管理等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,實(shí)行量化考核。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范考核,確定各開(kāi)發(fā)企業(yè)的信用等級(jí),不僅作為政府部門(mén)管理的依據(jù),還要向社會(huì)公示,引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立信譽(yù)意識(shí)、精品意識(shí),提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
三是因地制宜,大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。確?!皡R泰.海豐苑”項(xiàng)目順利完工,通過(guò)國(guó)家2a住宅性能認(rèn)定終審,將匯泰〃海豐苑住宅小區(qū)建成我縣環(huán)境品質(zhì)一流、服務(wù)功能齊全、品味內(nèi)涵高雅豐富、時(shí)代特色鮮明的和諧社區(qū)。并加大管理力度,積極引導(dǎo)各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)認(rèn)真貫徹實(shí)施住宅建設(shè)節(jié)地方針和建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),積極設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)功能多樣化的住宅小區(qū),建設(shè)精品住宅,更好地滿(mǎn)足不同層次的住房消費(fèi)需求,提高住宅小區(qū)的智能化程度,努力創(chuàng)建a級(jí)住宅及“省優(yōu)秀住宅小區(qū)”,提升我縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總體水平和建設(shè)檔次。
本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就本部門(mén)及我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
新年伊始,憑借著對(duì)售樓處的嚴(yán)格管理、銷(xiāo)售人員的工作火熱熱情,通過(guò)對(duì)客戶(hù)的深度挖掘、積極克服銷(xiāo)售困難使本案的銷(xiāo)售面積每個(gè)月都有不同程度的增加,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng),從1月份銷(xiāo)售19套,到4月份銷(xiāo)售的55套,每月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了近3倍。在1-4月份,共銷(xiāo)售房屋147套,4個(gè)月的銷(xiāo)售量占全部銷(xiāo)售期9個(gè)月的近60%,高于周邊其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目。銷(xiāo)售工作雖然比較順利,但是也依然存在一些銷(xiāo)售阻力。最主要是缺少有力的銷(xiāo)售工具--樣板間,也就是看房的問(wèn)題,而且產(chǎn)品供應(yīng)也很單調(diào)。這些問(wèn)題在春節(jié)過(guò)后經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)與開(kāi)發(fā)公司協(xié)商均得到了有效的解決。
針對(duì)1、2號(hào)樓丁戶(hù)型銷(xiāo)售率低的情況,通過(guò)實(shí)施價(jià)格策略及展會(huì)促銷(xiāo)策略,使該戶(hù)型的銷(xiāo)售率明顯高于其他戶(hù)型。為了配合3-5#樓的開(kāi)盤(pán)工作,同時(shí)推出了"客戶(hù)卡"促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)了老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù),也使新客戶(hù)看到了本案的升值潛力,為項(xiàng)目樹(shù)立良好的口碑。
另外為了擴(kuò)大銷(xiāo)售戰(zhàn)果本部門(mén)還進(jìn)行了拆遷地區(qū)派發(fā)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等宣傳工作。該階段取得的如此優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),得力于公司正確的領(lǐng)導(dǎo),也飽含著銷(xiāo)售部門(mén)全體同仁的辛勤汗水。
第二階段:"非典"時(shí)期。
4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整個(gè)京城都籠罩在"非典"的陰影中,通州區(qū)作為一個(gè)高發(fā)病區(qū)縣,公交車(chē)停駛、銀行按揭部門(mén)、房地產(chǎn)交易部門(mén)停止辦公等情況都使得我們的銷(xiāo)售工作變得步履維艱。加之,由于"非典"的影響使的工期延誤,開(kāi)發(fā)公司不做賠償?shù)恼咦屖蹣翘幍娜w人員必須勇于面對(duì)業(yè)主的責(zé)難。可喜的是在公司領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致入微的關(guān)心和安排下,我們沒(méi)有被這些困難難倒,售樓處正常營(yíng)業(yè),銷(xiāo)售人員在為數(shù)不多的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)中,盡力去爭(zhēng)取一筆業(yè)務(wù)。
在"非典"期間,銷(xiāo)售部門(mén)想盡一切辦法使銷(xiāo)售工作盡量正常化,李京瑞同志經(jīng)過(guò)與銀行反復(fù)協(xié)商,在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶(hù)代辦了按揭業(yè)務(wù),確保了公司正常提取傭金,在特殊時(shí)期為公司做出了特殊貢獻(xiàn)。為了更多的促成成交和避免浪費(fèi)經(jīng)營(yíng)成本,本部門(mén)提出了一些應(yīng)對(duì)措施,如延長(zhǎng)下定后的房屋保留天數(shù)、停辦看房班車(chē)高速路月票、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情給銷(xiāo)售帶來(lái)影響的同時(shí),5月入住問(wèn)題也影響著銷(xiāo)售工作,盡管在辦理前期,本部門(mén)已經(jīng)將許多經(jīng)驗(yàn)和方法告訴了物業(yè)部門(mén),但是由于在沒(méi)有同本部門(mén)協(xié)調(diào)一致的情況下擅自行事、反復(fù)承諾,給業(yè)主帶來(lái)了許多疑惑和不便,同時(shí)項(xiàng)目又沒(méi)有達(dá)到入住條件,所以從5月開(kāi)始每天都會(huì)有大量的業(yè)主來(lái)到售樓處詢(xún)問(wèn),擠壓了業(yè)務(wù)員接待新客戶(hù)的時(shí)間,客觀(guān)人為地造成了銷(xiāo)售阻力。在辦理入住期間本部門(mén)還代替物業(yè)部門(mén)完成了許多工作,如計(jì)算業(yè)主入住時(shí)應(yīng)繳納的辦理產(chǎn)權(quán)費(fèi)用、計(jì)算實(shí)測(cè)與暫測(cè)面積差額房款的退補(bǔ)、開(kāi)始代收辦理產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用、擔(dān)任辦理產(chǎn)權(quán)工作等等,這些工作也使的本部門(mén)投入了很大的人力和精力。另外因?yàn)樽兏刻?hào)增加了簽署補(bǔ)充協(xié)議、合同變更、備案變更以及客戶(hù)解釋等工作。在這個(gè)問(wèn)題上,我個(gè)人認(rèn)為作為代理顧問(wèn)公司沒(méi)能及時(shí)和明確的向開(kāi)發(fā)公司指出由此帶來(lái)不良后果,浪費(fèi)了人力、物力等問(wèn)題有一定的責(zé)任,是值得我們總結(jié)的。建議公司在今后的工作中注重對(duì)房地產(chǎn)法律、法規(guī)的理解和學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間,上半年就在緊張與繁忙中渡過(guò)了,近期在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,銷(xiāo)售工作已經(jīng)開(kāi)始明顯的好轉(zhuǎn),銷(xiāo)售恢復(fù)期即將結(jié)束。下半年本部門(mén)的主要工作是完成公司全年銷(xiāo)售指標(biāo),將在"非典"期間損失的效益奪回來(lái),為公司創(chuàng)造最大的業(yè)績(jī)。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章必依。加強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)我為人人,人人為我的團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作狀態(tài)?;趯?duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的信心,基于對(duì)項(xiàng)目的信心,我深信項(xiàng)目的熱銷(xiāo)期即將到來(lái),公司的明天將更加輝煌。
根據(jù)國(guó)土資函[]號(hào)文件,關(guān)于房地產(chǎn)用地專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案的要求,為切實(shí)加強(qiáng)房地產(chǎn)用地供應(yīng)和監(jiān)管,規(guī)范市場(chǎng)秩序,我局對(duì)全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)用地進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)清理整頓,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),深入宣傳,確保清理整頓工作有序開(kāi)展。
(一)認(rèn)真部署。對(duì)清理整頓工作,我局高度重視。我局立即主持召開(kāi)了由各縣局、市區(qū)分局等有關(guān)部門(mén)參加的全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)用地清理整頓工作動(dòng)員大會(huì),強(qiáng)調(diào)了專(zhuān)項(xiàng)整頓工作的重要意義,要求各有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),采取措施,切實(shí)做好房地產(chǎn)用地專(zhuān)項(xiàng)整頓工作。同時(shí),印發(fā)了《房地產(chǎn)用地專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》(國(guó)土資函〔〕號(hào)),對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整頓工作的工作目標(biāo)、要求、內(nèi)容、范圍、方法和步驟等作了明確部署,保證了清理整頓工作的順利進(jìn)行。
(二)成立機(jī)構(gòu)。我局成立了分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng),有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市國(guó)土資源局,具體負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)整頓工作。各縣局、分局也成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),上下形成了一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作格局。
專(zhuān)項(xiàng)整頓工作與自身利益密切相關(guān),提高參與清理整頓工作的積極性,自覺(jué)地對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的用地行為進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不合法的房地產(chǎn)用地進(jìn)行舉報(bào);三是做好對(duì)房地產(chǎn)商和房屋產(chǎn)權(quán)單位的宣傳,使之明曉意義,掌握政策,做到主動(dòng)申報(bào),積極配合。通過(guò)廣泛、深入地宣傳,在全市營(yíng)造出一個(gè)理解、支持、參與和促進(jìn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地專(zhuān)項(xiàng)整頓工作的良好社會(huì)氛圍。
二、強(qiáng)化措施,嚴(yán)格把關(guān),依法處理各類(lèi)違法用地。
一些違法用地由于前后時(shí)間跨度長(zhǎng),因此,我們本著既考慮歷史,又嚴(yán)格執(zhí)行政策的原則,對(duì)不同時(shí)期、不同性質(zhì)、不同用途的房地產(chǎn)違法用地及交易行為進(jìn)行了依法處置。我局根據(jù)違法占用土地的用途、位置的差別,依據(jù)不同的法律、法規(guī)分別進(jìn)行處罰,并通過(guò)采取降低完善手續(xù)門(mén)檻、加強(qiáng)督促檢查等措施,提高了違法占地案件處理效率。
三、建章立制,規(guī)范市場(chǎng),確保清理整頓工作取得實(shí)效自專(zhuān)項(xiàng)整治工作開(kāi)展以來(lái),我市不斷強(qiáng)化土地法制建設(shè),依法加強(qiáng)城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)用地管理,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,堅(jiān)決制止土地非法轉(zhuǎn)讓和房地產(chǎn)非法交易,保障了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和城鄉(xiāng)各項(xiàng)建設(shè)用地的需求,逐步建立起了公開(kāi)、公平、公正的土地市場(chǎng)秩序,為城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(一)進(jìn)一步健全土地市場(chǎng)管理制度。對(duì)國(guó)有土地有償使用、地價(jià)管理、優(yōu)化企業(yè)投資用地環(huán)境、嚴(yán)格規(guī)范土地審批等方面的問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范,切實(shí)加大了土地市場(chǎng)管理的力度。
(二)對(duì)土地使用審批實(shí)行集中統(tǒng)一辦理。市國(guó)土資源局增派人數(shù)進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,集中辦理土地登記發(fā)證和受理土地征用、出讓、轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù),實(shí)行受理和辦理業(yè)務(wù)相分離,規(guī)定了辦理時(shí)限,提高了工作效率,增加了工作的透明度。另外,還開(kāi)通了行風(fēng)熱線(xiàn),增強(qiáng)了社會(huì)對(duì)國(guó)土資源管理工作的有效監(jiān)督。
(三)加大招標(biāo)拍賣(mài)土地力度。嚴(yán)格控制協(xié)議出讓土地的范圍,對(duì)商業(yè)、旅游、娛樂(lè)、住宅等經(jīng)營(yíng)性用地,全部采取招標(biāo)拍賣(mài)或掛牌方式出讓。
(四)認(rèn)真做好土地儲(chǔ)備工作。市及各市區(qū)都成立了土地儲(chǔ)備中心,積極穩(wěn)妥地開(kāi)展了土地儲(chǔ)備工作,為強(qiáng)化管理土地一級(jí)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
國(guó)土資源局。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十五
2017年6月26日,我按照公司的工作安排去煙臺(tái)參加2017年房地產(chǎn)業(yè)形勢(shì)分析會(huì),根據(jù)會(huì)議議程安排,首先去城新集團(tuán)開(kāi)發(fā)的“富甲逸品”、“伴山壹號(hào)”項(xiàng)目進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)。
富甲逸品項(xiàng)目:富甲逸品周邊群山環(huán)繞, 東依塔山,西望龍山,南瞰南山,三山合圍,形成環(huán)抱之勢(shì)。其間原生態(tài)天然森林蜿蜒綿連,山地湖泊波光瀲滟,美不勝收,成為煙臺(tái)南城之心最后的風(fēng)水寶地。另外項(xiàng)目周邊小學(xué)、中學(xué)、大學(xué),學(xué)園林立,飽沁儒雅之風(fēng),成為現(xiàn)代版“孟母三遷”的最佳選擇。 富甲逸品在設(shè)計(jì)施工過(guò)程中,實(shí)行人車(chē)分流,項(xiàng)目將遵循天人合一的原則,打造煙臺(tái)首家立體式園林景觀(guān),與天然山景綠地相映生輝,完美實(shí)現(xiàn)自然,建筑,人的和諧共生。
伴山壹號(hào):煙臺(tái)首個(gè)校園里的高端社區(qū),位于魯東大學(xué)東校區(qū)內(nèi),業(yè)主回家首先要進(jìn)大學(xué)的校門(mén),然后進(jìn)入社區(qū),再通過(guò)花園回家,形成一府三進(jìn)門(mén)的格局;社區(qū)整體位于璜山腳下,璜山與塔山、南山相鄰,三山歸一,給業(yè)主一種寧?kù)o致遠(yuǎn)的居住環(huán)境。而作為城新集團(tuán)推出的高端項(xiàng)目,伴山壹號(hào)社區(qū)內(nèi)擁有大面積的山體綠化,而且戶(hù)戶(hù)有花園,可以說(shuō)整個(gè)項(xiàng)目就是個(gè)花園。
化、自然、綠色環(huán)保已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)近幾年的發(fā)展趨勢(shì)。
參觀(guān)學(xué)習(xí)完后回到會(huì)議室,首先代表公司參加了會(huì)長(zhǎng)會(huì)議,聽(tīng)取了王會(huì)長(zhǎng)對(duì)參觀(guān)學(xué)習(xí)的總結(jié)和體會(huì),鼓掌通過(guò)新增補(bǔ)的副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)人員,及16個(gè)新增補(bǔ)的理事單位。
會(huì)長(zhǎng)會(huì)議后,參加2017年房地產(chǎn)業(yè)形勢(shì)分析座談會(huì),會(huì)議按照議程進(jìn)行,在會(huì)議宣布完新增補(bǔ)副會(huì)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)和理事單位名單并發(fā)牌匾后,王郁基會(huì)長(zhǎng)首先就當(dāng)前房地產(chǎn)形勢(shì)做了講話(huà),之后邢新強(qiáng)、王永明、孫蒙良、文愛(ài)武、趙燮等與會(huì)人員做了發(fā)言。
王郁基:近十年來(lái),我國(guó)的房產(chǎn)價(jià)格一直處于猛增態(tài)勢(shì),雖然政府經(jīng)歷了幾次“釜底抽薪式”調(diào)控政策,但消費(fèi)者的感覺(jué)依然越調(diào)越漲。所以導(dǎo)致了樓市走向兩個(gè)極端,從過(guò)熱迅速走向過(guò)冷,并威脅到經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的過(guò)程。2017年房地產(chǎn)宏觀(guān)調(diào)控政策已基本完成預(yù)期目標(biāo),調(diào)控深化的可能性依然很大,可以肯定,因2017年國(guó)內(nèi)房?jī)r(jià)的“桀驁不馴”,2017年樓市無(wú)疑將接受政府的“再教育”。
2017年,中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)政策走勢(shì)趨向于穩(wěn)的基調(diào),局部可能會(huì)出現(xiàn)微調(diào)與收緊現(xiàn)象。2017年的樓市表現(xiàn)可能形式多變、綜合復(fù)雜,在政府的強(qiáng)力維穩(wěn)下,樓市短期的情緒低落和小幅調(diào)整或不可避免。但總體保持平穩(wěn)微調(diào),市場(chǎng)分化背離延續(xù),房?jī)r(jià)穩(wěn)中有升。
一、2017年限購(gòu)令政策不會(huì)退出。
近年來(lái)以限購(gòu)、限貸、限價(jià)等為手段的行政化調(diào)控的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控,有形之手無(wú)處不在隨時(shí)顯現(xiàn)。行政手段簡(jiǎn)單靈活反應(yīng)直接,出手快見(jiàn)效也快,容易實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo),這是其突出優(yōu)點(diǎn)。
二、2017年將是行政性調(diào)控向市場(chǎng)化改革的過(guò)渡
2017年區(qū)域分化的態(tài)勢(shì)將延續(xù),一二線(xiàn)供求格局難改,房?jī)r(jià)上漲壓力下仍是調(diào)控焦點(diǎn)區(qū)域,三四線(xiàn)城市房地產(chǎn)問(wèn)題的解決在于新型城鎮(zhèn)化的建設(shè)力度。房地產(chǎn)調(diào)控繼續(xù)收緊,地產(chǎn)調(diào)控政策在2017年處于摸石頭階段,各地開(kāi)始試點(diǎn)。事實(shí)上,新一屆政府一直在關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,不提“調(diào)控”不代表不調(diào)控了。
三、2017年不同城市的量?jī)r(jià)走勢(shì)和政策導(dǎo)向分化繼續(xù)加劇 。從大經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看,經(jīng)濟(jì)會(huì)議上釋放的信號(hào)也是穩(wěn)中求進(jìn),貨幣政策不會(huì)很寬松,或者馬上流動(dòng)性增強(qiáng),這就意味著房地產(chǎn)這種資金密集型的行業(yè),不會(huì)出現(xiàn)大幅度的波動(dòng)。
四、房地產(chǎn)宏觀(guān)調(diào)控受《決定》的影響仍將持續(xù) 。無(wú)論是十八屆三中全會(huì)公報(bào),還是《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》),本次會(huì)議相關(guān)文獻(xiàn)提及房地產(chǎn)的內(nèi)容有限,有關(guān)表述往往簡(jiǎn)明扼要甚至輕描淡寫(xiě),如何推斷和預(yù)測(cè)三中全會(huì)后房地產(chǎn)政策的新趨向?三中全會(huì)《決定》提出市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,并強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)體制改革的所有領(lǐng)域均須遵循這條規(guī)律??梢灶A(yù)期,去行政化調(diào)控,回歸市場(chǎng)化方向?qū)⒊蔀榉康禺a(chǎn)政策的必然選項(xiàng)。
五、2017年全國(guó)的房?jī)r(jià)又會(huì)呈現(xiàn)房?jī)r(jià)不斷上漲
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房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十六
職位描述:
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和綜合計(jì)劃,制定房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度綜合計(jì)劃(包括工作目標(biāo)及節(jié)點(diǎn)、透支預(yù)算、收入、毛利等全方位計(jì)劃),并組織實(shí)施、確保房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和計(jì)劃的有效執(zhí)行。
2、制定房產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)方案(包括組織架構(gòu)、編制、崗位職責(zé)、薪酬體系、規(guī)范流程、考核辦法等)并組織實(shí)施、組建項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
3、參加項(xiàng)目前期的選址、談判、簽約、可行性分析論證、策劃、項(xiàng)目和產(chǎn)品定位。
4、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目包括投融資及現(xiàn)金流測(cè)算、前期手續(xù)、施工設(shè)計(jì)、造價(jià)、工期、質(zhì)量、安全、驗(yàn)收、銷(xiāo)售/租賃/招商、交付使用/開(kāi)業(yè)、前期物業(yè)管理等項(xiàng)目全流程工作,確保項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施、竣工和交付使用。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段的產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位、營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作;
6、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)公司各類(lèi)涉外公共關(guān)系方面的事務(wù),維護(hù)公司對(duì)外形象。
8及時(shí)了解房地產(chǎn)相關(guān)市場(chǎng)信息、業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),為集團(tuán)公司決策提供建議。
職責(zé)要求:
1、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、建筑、工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科及以上學(xué)歷,中級(jí)以上職稱(chēng)優(yōu)先;
5、具備良好的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力,出色的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、公關(guān)能力、決策能力;
7、有主持3個(gè)以上地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目全程運(yùn)作的成功案例,熟練掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目的前期,選址,規(guī)劃,用地,施工,營(yíng)銷(xiāo)推廣,物業(yè)管理等流程。
9、具有比較豐富的管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和廣泛的人際關(guān)系;
10、抗壓能力強(qiáng),具備良好的職業(yè)操守素質(zhì)。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十七
1、晨會(huì)。
2、檢查儀容儀表。
3、介紹今天的銷(xiāo)售計(jì)劃,提出當(dāng)日的銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、提出當(dāng)日的工作要求、服務(wù)要求、紀(jì)律要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、顧客的反饋意見(jiàn)。
5、注意每位店員的情緒,調(diào)節(jié)好他們的工作狀態(tài)。
6、針對(duì)新員工進(jìn)行工作的安排。
7、傳達(dá)上級(jí)的工作要求。
8、鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀店員。
9、指導(dǎo)清理店內(nèi)的衛(wèi)生,分區(qū)進(jìn)行。
10、指導(dǎo)收銀員準(zhǔn)備工作。
11、巡視賣(mài)場(chǎng),檢查清潔工作,12、迎賓氣氛一定要活躍,表情自然親切。
《2》、營(yíng)業(yè)中。
2、督促營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)迎賓時(shí)需神情自信,面帶微笑,態(tài)度自然,舉止大方,禮貌致意,請(qǐng)說(shuō):“早上好/,下午好,/晚上好,歡迎光臨玉家”
3、觀(guān)察賣(mài)場(chǎng)是否發(fā)生任何形式的爭(zhēng)執(zhí)和爭(zhēng)吵,及時(shí)上前處理。
5、督促營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)顧客離開(kāi)時(shí),真誠(chéng)道別,可說(shuō)“請(qǐng)慢走!??”
6、督促營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)即使沒(méi)有成交,盡量留下客戶(hù)資料,珍惜每個(gè)潛在客戶(hù),推廣品牌概念。
7、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)空閑時(shí)間可請(qǐng)店員介紹商品價(jià)格特點(diǎn)材料等基礎(chǔ)知識(shí)。
8、指導(dǎo)店員及時(shí)的整理之前顧客有弄亂的產(chǎn)品或泡茶區(qū),貨品空置地方立即調(diào)整貨品,做好下次銷(xiāo)售的準(zhǔn)備。
《3》、營(yíng)業(yè)后。
1、當(dāng)天的銷(xiāo)售狀況總結(jié),核對(duì)是否完成今天的目標(biāo),如未完成,應(yīng)先找自身原因。
2、分析并解決相關(guān)的問(wèn)題,提出相應(yīng)的策略。
3、問(wèn)詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的客戶(hù)資料及顧客跟蹤反饋信息。
4、貨物的清點(diǎn)和補(bǔ)充。
5、每天花30分鐘時(shí)間安排明日工作及交接事儀。
店長(zhǎng)的定義:店長(zhǎng)是店鋪的最高管理者,其工作的內(nèi)容---既是店鋪的總指揮,既要按規(guī)章制度指揮各部分,還要協(xié)調(diào)全體成員做好店內(nèi)的營(yíng)業(yè)工作。賦予店鋪生命力,不斷的提高店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
店長(zhǎng)的使命:
1、貫徹落實(shí)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)目標(biāo),創(chuàng)造優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)。
3、企業(yè)文化,政策的最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,最大可能的為企業(yè)和集體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益服務(wù)店長(zhǎng)的工作職責(zé):
1、執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)政策與指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)店鋪的日常經(jīng)營(yíng)和管理。
3、店員的管理。
4、財(cái)務(wù)的管理。
5、商品的管理。
6、信息的管理。
7、顧客關(guān)系的管理。
8、異常情況的處理。
店長(zhǎng)的工作態(tài)度:
1、做店員的好榜樣。
2、贏(yíng)得店員的尊敬與信賴(lài)。
3、善于與店員溝通交流。
5、經(jīng)常的自我反省。
一、店長(zhǎng)如何作好店員的管理:
二、如何成為一個(gè)合格的店長(zhǎng):
1、無(wú)形的影響力:言行舉止(價(jià)值判斷、思維方式和執(zhí)行方式)成為店員的效仿對(duì)象。
2、巨大的感召力:領(lǐng)出則行、領(lǐng)禁則止、一呼百應(yīng)、接受領(lǐng)導(dǎo)的人所占比重大,且指揮靈敏度高。
3、向心凝聚力:店員以歸屬的心態(tài)圍繞在你的身邊,心甘情愿的接受以你為核心的領(lǐng)導(dǎo)組織,磁石般的親和力。
三、如何激發(fā)店員的工作意愿。
1、店員的工作安排:解決店員做什么的問(wèn)題,確保店員明白工作的具體要求,并在工作之前提供指導(dǎo)和幫助。
2、工作的執(zhí)行:解決店員如何做好的問(wèn)題,確保店員的正確的按照要求執(zhí)行任務(wù),解決工作效率低下的因素,并在工作過(guò)程中提供支持,評(píng)估和結(jié)論,激勵(lì)店員提高工作技術(shù)和能力。
3、職業(yè)的發(fā)展:解決店員以后的工作發(fā)展去向的問(wèn)題,識(shí)別職業(yè)發(fā)展中店員的潛力,選擇時(shí)機(jī),向店員提供有用的職業(yè)發(fā)展建議,支持他們達(dá)成的職業(yè)發(fā)展階段的要求。
4、對(duì)店員的個(gè)人生活:了解并能夠理解店員的感情需要,清楚所提供的支持界限,能夠從店員的角度來(lái)考慮店員所面對(duì)的問(wèn)題。
5、店員的工作滿(mǎn)足感:工作滿(mǎn)足程度取決于店員對(duì)工作及回報(bào)的期望值和實(shí)際值的差異,要經(jīng)常的給員工的工作給予肯定的評(píng)價(jià),并指定更高的目標(biāo)。
四、如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最佳效應(yīng):團(tuán)隊(duì)如果失去目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)失去方向,團(tuán)隊(duì)的存在價(jià)值就會(huì)大打折扣,所以目標(biāo)的擬定是團(tuán)隊(duì)的第一大要素。
1、目標(biāo):團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)既定目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須可以細(xì)分成小目標(biāo),具體到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上,大家合力實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)有效向大眾傳播,讓團(tuán)隊(duì)成員都知道這些目標(biāo),以此激勵(lì)所有成員為這個(gè)目標(biāo)去奮斗。
2、人:目標(biāo)必須通過(guò)人員具體來(lái)實(shí)現(xiàn),如果有人進(jìn)行總體規(guī)劃,有人制定計(jì)劃,有人實(shí)施執(zhí)行,有人組織協(xié)調(diào)有人監(jiān)督考核才能最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量,不同的成員通過(guò)分工來(lái)共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),所以人員選擇時(shí)要慎重考慮人員的能力、技能、經(jīng)驗(yàn)等。
3、定位:團(tuán)隊(duì)定位,團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中所處的什么位置,由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員,團(tuán)隊(duì)的最終應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取什么方式來(lái)激勵(lì)下屬,個(gè)體的定位(作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?)。
5、計(jì)劃:行動(dòng)的執(zhí)行方案,目標(biāo)的最終的實(shí)現(xiàn),需要一系列具體的行動(dòng)方案,可以理解成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工作程序。按計(jì)劃實(shí)施,提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度順利,只有在計(jì)劃的操縱下,團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步貼近目標(biāo)從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
六、其他。
1、讓店員明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
2、維持店員之間融洽的工作及相處氣氛。
3、定期召開(kāi)小組列會(huì),讓店員清楚總部的方針及自己的工作計(jì)劃安排。
4、分析總結(jié)店鋪的營(yíng)業(yè)狀況,調(diào)動(dòng)店員努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。
5、分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間,適當(dāng)?shù)恼{(diào)配人手,公平的管理店員。
6、合理分工、安排、必要的調(diào)動(dòng)、吃飯、休息等。
7、注意店員的精神狀態(tài)和工作情況,以便提出改進(jìn)意見(jiàn)并以身作則。
8、對(duì)新員工安排熟練的人手去照應(yīng),保持店內(nèi)的人際關(guān)系的良好,避免店員被冷落。
9、聽(tīng)取店員的意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)自己的工作方式及方法,提高效率。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十八
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙。伴隨著時(shí)間的腳步,半年的工作又過(guò)去了,我是一名負(fù)責(zé)證券日常業(yè)務(wù)管理等人員。在證券公司“忠誠(chéng)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神激勵(lì)下,在各級(jí)老總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己以業(yè)績(jī)表達(dá)忠誠(chéng),促進(jìn)了我對(duì)公司的忠誠(chéng)度。平心而論,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,我是非常熱愛(ài)這份工作的,然而,隨著時(shí)代的發(fā)展,金融市場(chǎng)也沿著它自己的發(fā)展規(guī)律在高速前行,幾年來(lái)我國(guó)證券市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化。證券公司經(jīng)營(yíng)模式也從坐商向行商改變,長(zhǎng)期重復(fù)性工作使我有了別樣的想法,選擇具有挑戰(zhàn)性、尋求自我突破的崗位,半年我達(dá)到了公司的計(jì)劃預(yù)想目標(biāo)。
主要原因是上半年整個(gè)證券行情不是很好。不斷提升存款準(zhǔn)備金率,提高存貸款利率的同時(shí),同時(shí)證監(jiān)會(huì)不斷發(fā)行新股,資金大量被抽走,再加上國(guó)際板的推出等等,造成股市跌宕,投資者心理壓力太大,很多私募基金也不敢進(jìn)場(chǎng),這種形勢(shì)影響了公司盈利。但剛才從財(cái)務(wù)上通報(bào)的數(shù)據(jù)來(lái)看,即使在這種不好的行情下,按公司要求在今年上半年我們吉安營(yíng)業(yè)部1-6月利潤(rùn)完成同步任務(wù)100%,完成全年任務(wù)78%,總的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)良好。這些成績(jī)的取得,我做到了:
作為服務(wù)行業(yè),證券除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),證券的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好證券服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是證券業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升證券聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是證券履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。在實(shí)際工作中,我“以客戶(hù)為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是證券服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好證券服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶(hù)為中心”,僅有上述條件還不夠,證券服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中,真正把握客戶(hù)的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我要貼近客戶(hù)的思想,正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。之所以堅(jiān)持證券服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的證券服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)樽C券服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)證券服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)證券員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶(hù)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們從內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù),要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我作為員工要能率先垂范,重新?lián)Q位角色,也就是向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)自己服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。不同客戶(hù)的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。要區(qū)分客戶(hù)、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如客戶(hù)進(jìn)門(mén)招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開(kāi)花,恨不得把客戶(hù)的事情全包,而是要求我們給客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,絕不能做賠本的買(mǎi)賣(mài),必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了證券服務(wù)的牌子。
證券面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶(hù)千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái),證券工作就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
半年來(lái),本人盡了自己的努力,取得了一些工作成績(jī),但是這些都是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同仁們大力支持分不開(kāi)的,我清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的差距,表現(xiàn)在證券理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高,證券理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠;在工作方法上,有時(shí)過(guò)于急躁等。
今后,我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以證券科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),努力使自己在思想上、行動(dòng)上、作風(fēng)上、紀(jì)律上有明顯的改進(jìn)和提高,真正做到,我的工作我負(fù)責(zé),我的工作請(qǐng)放心。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好和履行證券工作職責(zé),振奮精神,開(kāi)拓創(chuàng)新,服務(wù)客戶(hù)為我們證券行業(yè)的大發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十九
一、對(duì)區(qū)域工作的傳達(dá)與配合1)對(duì)總部及區(qū)域要的各種分析及時(shí)反饋,例如:裝飾照片的反饋、促銷(xiāo)活動(dòng)后的總結(jié)、節(jié)日及月末的分析的撰寫(xiě)。2)營(yíng)運(yùn)規(guī)范的執(zhí)行:總部下發(fā)的門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)期間工作的監(jiān)督與執(zhí)行,商品陳列、質(zhì)量、庫(kù)存的把控,區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)巡店的接待配合及對(duì)巡店所產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)整改反饋。
二、門(mén)店運(yùn)營(yíng)工作的管理。
1)協(xié)助商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)規(guī)范的把控:商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期間的衛(wèi)生,商品的排面、安全及衛(wèi)生,員工的考勤、紀(jì)律及著裝規(guī)范。2)了解管理人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)作出公平公正的處理結(jié)果,并將相關(guān)建議及時(shí)上報(bào)店總。
3)加強(qiáng)招聘及培訓(xùn):因人員流失嚴(yán)重,一方面,加強(qiáng)人員的儲(chǔ)備工作,加強(qiáng)新上崗員工的培訓(xùn)工作。另一方面,建立完善的培訓(xùn)流程,能提高員工自身業(yè)務(wù)能力、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律及安全意識(shí)的增加。
三、物業(yè)安全的監(jiān)控。
1)對(duì)物業(yè)設(shè)施的正常使用進(jìn)行監(jiān)督;
2)提高員工的安全意識(shí),隨著小型門(mén)店的實(shí)行,要加強(qiáng)商場(chǎng)人員對(duì)消防安全知識(shí)的進(jìn)一步培訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)商場(chǎng)員工的責(zé)任感。3)配合物業(yè)部推進(jìn)“小型門(mén)店物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”。
四、自身工作的學(xué)習(xí)。
一、存在的問(wèn)題。
1)在2016年的促銷(xiāo)活動(dòng)中,活動(dòng)在實(shí)施過(guò)程中參與度不高及活動(dòng)的新穎性上有待提高。
2)對(duì)活動(dòng)的宣傳時(shí)間段把控較晚,影響了活動(dòng)整體的宣傳質(zhì)量。
二、工作計(jì)劃。
1)推陳出新,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)兄弟門(mén)店比較好的促銷(xiāo)活動(dòng)并制定出適合門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
2)做好活動(dòng)前的店內(nèi)、店外、媒體的宣傳準(zhǔn)備,根據(jù)活動(dòng)營(yíng)造濃厚的促銷(xiāo)氛圍,要把活動(dòng)從各方面媒介告知每一位顧客。
3)加強(qiáng)異業(yè)聯(lián)盟,根據(jù)活動(dòng)要求洽談相關(guān)有合作意向的單位,本著互惠互利的原則,節(jié)約成本達(dá)到活動(dòng)影響力的最大化。
4)加強(qiáng)微信會(huì)員的招募工作,通過(guò)各種手段(贈(zèng)禮、搖一搖等)增加店內(nèi)微信粉絲數(shù)量。
5)嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),并與新平臺(tái)合作,爭(zhēng)取在營(yíng)銷(xiāo)方式上增加新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)購(gòu)物的多種渠道。
2017年2月20日。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇一
做報(bào)建報(bào)批工作都1年了,還是有自己的心得的。。總的說(shuō)來(lái)這個(gè)前期工作真的很累人。壓力很大。。而且說(shuō)不清楚。。做過(guò)的人才能了解其中的奧妙和辛酸。。相信每個(gè)做過(guò)這個(gè)工作的人都會(huì)有很多應(yīng)酬的事情。。想當(dāng)初我曾經(jīng)1個(gè)星期有5天都喝的非常難受。吐到3點(diǎn)都難受的睡不著。?,F(xiàn)在看到酒都有點(diǎn)怕。。最累人的還是公關(guān)問(wèn)題。。中國(guó)這個(gè)國(guó)情。人際關(guān)系可以說(shuō)在報(bào)建工作中至關(guān)重要。其實(shí)想要套近一個(gè)相關(guān)部門(mén)的負(fù)責(zé)人。。真的很費(fèi)工夫。。我想過(guò)很多辦法:
1、打聽(tīng)他的個(gè)人喜好這些(便于有話(huà)題)。
2、實(shí)在不行,就直接給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)讓他出面(報(bào)建報(bào)批沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的支持可以說(shuō)幾乎不能完成)。
3、請(qǐng)認(rèn)識(shí)他的人幫我引薦,這樣方便辦事初此之外我想不出其他辦法了,如果死腦筋的按流程辦事,不去拉關(guān)系,一句話(huà)10次有9次碰壁。去一次失望一次。至于拿證。慢慢等吧。。請(qǐng)負(fù)責(zé)人吃飯。。還不是你開(kāi)口就請(qǐng)的出來(lái)的。。這點(diǎn)做過(guò)的人很清楚。。這種公關(guān)工作,還有其他的辦法可以套近相關(guān)負(fù)責(zé)人嗎?請(qǐng)指教。。在這個(gè)工作上,不是懂流程就能辦成事的。。也不是你嘴巴會(huì)說(shuō)就能辦成事情的。。
2是的。。這種辦法我也知道。。所以我們大領(lǐng)導(dǎo)出面。。跟規(guī)劃局、建設(shè)局、國(guó)土局局長(zhǎng)的關(guān)系,甚至是當(dāng)?shù)卣畲蟮墓俚年P(guān)系都整的很好。。但是后來(lái)又出現(xiàn)問(wèn)題。下面辦事情的人當(dāng)著局長(zhǎng)的面答應(yīng)的很好。。背著就老是找小問(wèn)題。。你也不可能一點(diǎn)問(wèn)題就去找局長(zhǎng),所以有幾次局長(zhǎng)是當(dāng)著我們把下面科室的找來(lái)當(dāng)面解決問(wèn)題,實(shí)際上跟下面的人的關(guān)系就整僵了。。所以?xún)墒侄家?。。?qǐng)下面科室的人吃飯唱歌娛樂(lè)。。次數(shù)不能多。但是每次都要收到效果。達(dá)到你要的目的但是報(bào)建報(bào)批的工作接觸的公司部門(mén)太多。。象安監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、消防、招投標(biāo)這些部門(mén)。。還有就是跟公司有業(yè)務(wù)關(guān)系又比較特殊的公司象自來(lái)水、天然氣、光纖、供電局這些,以前這些部門(mén)是建設(shè)局的下屬單位,歸建設(shè)局管,現(xiàn)在屬于自負(fù)盈虧的企業(yè),所以還是要去打理。。其實(shí)很想請(qǐng)教前輩們?cè)趫?bào)建中的心得。。很想聽(tīng)前輩們的經(jīng)驗(yàn)。。我會(huì)多學(xué)習(xí)的。。
構(gòu)的底層,無(wú)權(quán)無(wú)勢(shì),唯一有的,他們有向上報(bào)材料的工作,這點(diǎn)很重要,呵呵,他可以拖你三五天不給你給領(lǐng)導(dǎo)那里送,像你說(shuō)的,他可以找個(gè)借口給領(lǐng)導(dǎo)搪塞過(guò)去。所以,對(duì)于這些人,一定要做到小恩小惠不能斷,切身利益不能少的原則。但是,這些人是最不好把握分寸的地方,多了,比肩中層,我們合不來(lái),少了,他肯定不會(huì)干,所以,這個(gè)小恩小惠一定要拿捏到位。所謂通則不痛,痛則不通。我們研究的就是一個(gè)人際方面的問(wèn)題,說(shuō)白了就是怎么樣請(qǐng)客送禮的問(wèn)題。我想來(lái)主張就是,由上帶下,上層關(guān)系,要維護(hù)好,中層關(guān)系要保持很好,下層關(guān)系要努力做好。精力,要放在中層的關(guān)系處理上,由中層,帶下層。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo),都有自己派系的人,都有自己的所謂心腹和政敵,我們必須要明白這點(diǎn)。啰嗦這么多,不知道有沒(méi)有幫助,呵呵,拙見(jiàn)見(jiàn)笑。
問(wèn)題。
3繼續(xù)把問(wèn)題深入。。其實(shí)我覺(jué)得報(bào)建報(bào)批的工作最體現(xiàn)一個(gè)人的綜合素質(zhì)。。見(jiàn)人說(shuō)人話(huà)見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話(huà)。。人都是八面玲瓏的。。特別是跟老油條老狐貍接觸的時(shí)候。。我突然想到報(bào)建報(bào)批的工作,簡(jiǎn)直是把中國(guó)的國(guó)情體現(xiàn)的淋漓盡致。。對(duì)的,中層問(wèn)題真的很微妙:一個(gè)科室的科長(zhǎng),比局長(zhǎng)小,但是有自己的實(shí)權(quán),有些可以忽略的問(wèn)題,關(guān)系沒(méi)有搞好,他可以把這些問(wèn)題弄成大問(wèn)題,整的你是知道他在找茬,但是就是找不到理由,而且有自己的虛榮心,這種不大不小的官心思都有點(diǎn)重,但是他肯定是局長(zhǎng),或者某個(gè)副局長(zhǎng)的心腹;還有就是政府現(xiàn)在有個(gè)不成文的規(guī)定,不知道每個(gè)地方是不是一樣,就是坐一個(gè)位子的人時(shí)間不能太久,要1年一換,當(dāng)然局長(zhǎng)的時(shí)間要長(zhǎng)點(diǎn),所以我們要考慮成本問(wèn)題,但是,呵呵,所有的成本都是算在房?jī)r(jià)里面的。實(shí)際上我們大領(lǐng)導(dǎo)在開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有注意到這種不大不小的官,可能是覺(jué)得大領(lǐng)導(dǎo)搞好了,就可以用大領(lǐng)導(dǎo)來(lái)壓他們,所以導(dǎo)致反反復(fù)復(fù)問(wèn)題的出現(xiàn)。。對(duì)于下層的人:這些人的脾氣到特別大,一點(diǎn)權(quán)利沒(méi)有,還經(jīng)常擺架子,很多次我都是憋到火在,表面上還要裝成你好我好的樣子。。送禮這個(gè)問(wèn)題我一直都在琢磨,送什么樣子的禮,多少錢(qián)的這些問(wèn)題。。
對(duì)跑前期的人的看法。
其實(shí)資料流程那些太簡(jiǎn)單了。。是人都懂。。但是沒(méi)有說(shuō)到關(guān)鍵的問(wèn)題,就是其中的人際關(guān)系的處理,我覺(jué)得這才是真正值得討論的地方。。我做前期1年了,也遇到不同公司的跑前期的人,但是很少是女的,呵呵,不過(guò)我也是女的。。女的雖然有時(shí)候不如男的方便,但是有些時(shí)候,女的要占一些方便。。這個(gè)就不多說(shuō)了。大家都明白。。做前期的人性格雖有不同,但是還是有很多大致相同的地方:比如性格開(kāi)朗,容易和人打成一片,話(huà)多,心細(xì),反應(yīng)快這些也不是說(shuō)老實(shí)巴交的人就不行。也有老實(shí)巴交的。。某些政府的就喜歡這樣的人。。說(shuō)白了這個(gè)工作接觸的人太多。。形形色色的。。不見(jiàn)得每個(gè)人都喜歡開(kāi)朗的人。。象那種說(shuō)話(huà)爹聲爹氣的。。有些男人就反感。。所以還是要注意分寸。。當(dāng)然我本人不屬于那種爹聲爹氣的。。不是那種人。。也做不來(lái)那種聲音。。但是我也不冷冰冰的哈。。呵呵。。做前期的一定要主動(dòng)。。要放的下面子。。也要受的住各種各樣的氣。。忍字心頭一把刀。。也要開(kāi)朗,懂得討人歡心。。這點(diǎn)非常重要。。但是這個(gè)不同于銷(xiāo)售,銷(xiāo)售的太多假話(huà),呵呵,但是要是你在報(bào)建中說(shuō)了假話(huà),還被政府的人曉得了,有你好受的了。你要明白一個(gè)道理,你耍小聰明,別人耍手段的地方更多,整不死你也整掉一層皮。過(guò)于熱情那是不行的。畢竟政府部門(mén)有很多忌諱。。官越大的人忌諱越多。。我想沒(méi)有一個(gè)當(dāng)管的喜歡別人看到他和哪個(gè)女的在單位上打情罵俏吧?當(dāng)官的形象最重要。。特別是在中國(guó)。。所以女人要注意自己的形象。。出去代表一個(gè)公司的形象。。不要讓人覺(jué)得你的公司低俗。。
關(guān)于竣工驗(yàn)收的問(wèn)題。
外(包括光纖、通訊、自來(lái)水、電、天然氣等),在施工圖設(shè)計(jì)階段,已經(jīng)涉及這部分管網(wǎng)的分戶(hù)的設(shè)計(jì)了,如果說(shuō)在施工圖審查階段,分戶(hù)的管網(wǎng)都已經(jīng)通過(guò)審核了,單體和項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段還需進(jìn)行綜合管線(xiàn)的驗(yàn)收嗎?如果需要,也是規(guī)劃局的問(wèn)題,綜合管線(xiàn)的驗(yàn)收很麻煩嗎?在竣工驗(yàn)收備案階段,需要設(shè)計(jì),監(jiān)理,施工,規(guī)劃局提供什么文件呢?還有竣工驗(yàn)收完成后,就需要去房管局辦理分戶(hù)和預(yù)售許可證嗎?完成后領(lǐng)取2書(shū)?竣工驗(yàn)收:包括單體驗(yàn)收,項(xiàng)目竣工驗(yàn)收,這個(gè)很麻煩嗎?包括哪些內(nèi)容呢?項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收主要包括涉及兩個(gè)政府部門(mén),一個(gè)是質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督站,一個(gè)是規(guī)劃局工程科(或建筑監(jiān)理科),具體要的資料:。
1、竣工驗(yàn)收備案工作聯(lián)系單(規(guī)劃局工程科辦理)。
2、工程款支付證明(規(guī)劃局工程科辦理)。
3、施工許可證(復(fù)印件)。
4、施工圖備案審查單(復(fù)印件)。
5、監(jiān)理公司出具的《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》。
6、設(shè)計(jì)公司出具的《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》。
7、勘察單位出具的《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》。
8、單位工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄(復(fù)印件)。
9、規(guī)劃驗(yàn)收合格證(規(guī)劃局規(guī)劃科辦理)。
10、消防驗(yàn)收意見(jiàn)書(shū)(消防中隊(duì)辦理)。
11、工程質(zhì)量保修書(shū)。
12、住宅質(zhì)量保證書(shū)。
13、住宅使用說(shuō)明書(shū)。
14、建筑節(jié)能轉(zhuǎn)向驗(yàn)收備案表及(復(fù)印件)(規(guī)劃局墻改辦辦理)。
15、工程檔案接受證明(規(guī)劃局檔案館辦理)地方不同,可能需要的資料不同每個(gè)地方不一樣,政府部門(mén)辦事的難易也不一樣我個(gè)人感覺(jué):規(guī)劃局是最好說(shuō)話(huà)的,包括他的下設(shè)科室,其次是房地局;最難說(shuō)話(huà)的是消防,吃了再拿了,給辦事還不利索。
縣級(jí)項(xiàng)目報(bào)建公關(guān)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)。
在一縣級(jí)項(xiàng)目待了將近4年時(shí)間,從拆遷到項(xiàng)目銷(xiāo)售完畢,前后經(jīng)歷了許許多多,總的心得有以下幾點(diǎn):
1、每個(gè)縣級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)班子和下屬的風(fēng)氣和作風(fēng)都不一樣,抓重點(diǎn)負(fù)責(zé)人,一針見(jiàn)血;
2、通過(guò)前期接觸單位的領(lǐng)導(dǎo)拓展關(guān)系(比如土地局領(lǐng)導(dǎo)、政府對(duì)口牽頭領(lǐng)導(dǎo)人等),這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)選擇很重要,人品很重要:熱心,平易近人,關(guān)系面廣,他的權(quán)利能夠觸及到你項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的全程;這是你公關(guān)開(kāi)始的最重要的起點(diǎn),一點(diǎn)帶面,然后才能全面拓開(kāi)。
8、公關(guān)的時(shí)候切記要控制成本,始終記住你是公司的員工,為公司節(jié)約和利益最大化才是辦理所有事情的出發(fā)點(diǎn),花最少的錢(qián)辦最有效率的事情;公關(guān)帳目一定要明晰,千萬(wàn)不能貪小便宜吃大虧。以上是自己的一些體會(huì),可能根據(jù)各地政府的政風(fēng)和辦事效率不同,每個(gè)人的感受可能也有區(qū)別,希望各位同仁批評(píng)指正!!
雖然在地產(chǎn)公司也混了幾年,做過(guò)一兩個(gè)項(xiàng)目的前期。也有點(diǎn)體會(huì),拿出來(lái)供各位策友拍拍磚:
1、苦練內(nèi)功,報(bào)建過(guò)程中的各個(gè)程序環(huán)節(jié)一定要熟悉,要抓得住重點(diǎn)。
2、各個(gè)職能部門(mén)的主要領(lǐng)導(dǎo)一定伺候好,平常經(jīng)常去露露臉,聯(lián)絡(luò)感情很重要。必要是要還要下猛藥。
3、中層的科長(zhǎng),副科長(zhǎng)是工作成敗的關(guān)鍵,有事沒(méi)事都去坐坐。天南地北的吹,做到合自。
己辦公室一樣熟。不過(guò)要注意不要涉及他們的烏紗帽。
3、具體辦事員主要以小恩小惠為突破口。哪有打折降價(jià)呀,新近的電影之類(lèi),要經(jīng)常關(guān)注。
4、吃飯就是吃飯,絕口不提工作。第二天要好辦多了。
"室內(nèi)的管線(xiàn)"主要是收費(fèi)單位的管網(wǎng),給水:大都由開(kāi)發(fā)商招標(biāo)時(shí)一并商委總包單位施工,極個(gè)別城市政府規(guī)定由自來(lái)水公司施工,但也需要雙方洽談;通訊(電話(huà)和網(wǎng)絡(luò)):國(guó)家有規(guī)定不允許運(yùn)營(yíng)商投資,一般由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)管子預(yù)埋,運(yùn)營(yíng)商穿線(xiàn)和設(shè)備;電視:一般由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)管子預(yù)埋,運(yùn)營(yíng)商穿線(xiàn)和設(shè)備;電力:看當(dāng)?shù)仉娏Σ块T(mén)的要求,一般室內(nèi)管線(xiàn)開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé),電力部門(mén)做到戶(hù)表箱,含電表。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇二
工
作
總
結(jié)
報(bào)
告
二〇一三年十二月。
小荷才露尖尖角。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)一個(gè)月多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)張,從前期的學(xué)習(xí)到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。第二、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀(guān)念。積極、樂(lè)觀(guān)者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀(guān)者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人,最終會(huì)贏(yíng)過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這一個(gè)月來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
預(yù)祝大家新年快樂(lè)!
二〇一三年十二月。
我已經(jīng)在房產(chǎn)項(xiàng)目部工作了三個(gè)多月,在這過(guò)去的三個(gè)月時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、幫助下,我取得了很大的進(jìn)步。在這段工作期間,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)行業(yè)的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),并且在鞏固基礎(chǔ)的前提下,同時(shí)進(jìn)行了各項(xiàng)職業(yè)技能的培訓(xùn)和實(shí)踐操作。
在房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)過(guò)程中,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了房地產(chǎn)交易流程等多方面的知識(shí)要點(diǎn)以及我們升龍廣場(chǎng)項(xiàng)目的樓盤(pán)情況。在基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)階段,我們先后進(jìn)行了筆試和口試兩項(xiàng)考核測(cè)試。在考核過(guò)程中,我出現(xiàn)了很多的失誤,尤其是筆試部分,為此,我痛定思痛,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,積極改進(jìn),認(rèn)真熟背,努力彌補(bǔ)了我在各項(xiàng)理論知識(shí)中的不足。
進(jìn)入置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)崗位大約一星期后,我們就開(kāi)始參與接待,正式融入到日常工作中去了。在客戶(hù)接待的過(guò)程中,我出現(xiàn)了許多錯(cuò)誤,遇到了許許多多的困難.由于底氣不足,我顯得很不自信。領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)了我的這個(gè)問(wèn)題,給予我提點(diǎn)和幫助,給我打氣加油,使我自信不少。于是,在接下來(lái)的工作中,我認(rèn)真的觀(guān)摩同事們是如何接待客戶(hù)的,用以借鑒學(xué)習(xí)。遇到疑難問(wèn)題,也不在猶豫了,及時(shí)的向同事請(qǐng)。
教學(xué)。
習(xí),慢慢的吸收借鑒,漸漸的,我的基礎(chǔ)得到了很大程度的鞏固,我變得越來(lái)越自信,敢于獨(dú)自面對(duì)客戶(hù)了。在一批又一批客戶(hù)的接待工作和領(lǐng)導(dǎo)、同事的指導(dǎo)幫助下,我進(jìn)步很快,逐漸有了獨(dú)立解決難題的經(jīng)驗(yàn)。
在工作的第二個(gè)月份,我成交了我進(jìn)入房產(chǎn)銷(xiāo)售工作以來(lái)的第一套商品房。但是,在整個(gè)交易洽談的過(guò)程中,我依然生澀不夠?qū)I(yè),有些細(xì)節(jié)流程不是很明白,好在,在同事的協(xié)助下,我順利的完成了合同簽訂工作。這個(gè)事件給我及時(shí)的敲響了警鐘,我皮毛都還沒(méi)學(xué)好,不可以驕躁,學(xué)無(wú)止盡,不可以因?yàn)橐稽c(diǎn)的成績(jī)就驕傲自大,要謙虛,戒驕戒躁,腳踏實(shí)地的扎實(shí)工作。在這個(gè)事件后,我再一次端起書(shū)本繼續(xù)學(xué)習(xí)。我感謝我在工作中出現(xiàn)的每一個(gè)錯(cuò)誤,因?yàn)槲业氖д`,讓我發(fā)現(xiàn)了很多平時(shí)被我忽略的細(xì)節(jié)問(wèn)題,吃一塹長(zhǎng)一智,在摸索的過(guò)程中,偶爾的磕磕碰碰,有助于我的成長(zhǎng)。我將繼續(xù)不斷的努力。我相信我可以做好的。
三月份是頗具挑戰(zhàn)的一月,是一年一度的房地產(chǎn)展會(huì)?,F(xiàn)在的整個(gè)樓市情況仍處于恢復(fù)階段,作為商業(yè)地產(chǎn)沒(méi)有預(yù)料中那么受人關(guān)注,前來(lái)參觀(guān)詢(xún)問(wèn)的客戶(hù)普遍質(zhì)量不高,只是走走看看。但是,我作為一個(gè)銷(xiāo)售,每一個(gè)進(jìn)入我們展位的客戶(hù),都應(yīng)該是我們的貴賓,在工作時(shí)間允許的情況下,我都要認(rèn)真的接待。這是一個(gè)難得的機(jī)會(huì),可以讓我直接面對(duì)市場(chǎng),不再是一對(duì)一的接待,我同時(shí)要面對(duì)兩個(gè)或者更多的客戶(hù)。在接待時(shí),既要熱情,又要客氣的防范同行的詢(xún)問(wèn),把控好工作保密原則。對(duì)客戶(hù)的提問(wèn),回答也要恰到好處不可透入過(guò)多,并且要努力將其發(fā)展為產(chǎn)展會(huì)后的成交客戶(hù)。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn),考驗(yàn)我對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)品的掌握程度、我的專(zhuān)業(yè)知識(shí),考驗(yàn)我的交流能力,考驗(yàn)我的心理狀態(tài)。在這短短的三天,我進(jìn)步了不少,接觸到了更多的形形色色的客戶(hù),并且積累下了一部分潛在的客戶(hù)資源。房博會(huì)結(jié)束后,我順利的簽下一套寫(xiě)字樓。工作第三個(gè)月時(shí),我正式簽合同轉(zhuǎn)正了。由于商鋪開(kāi)盤(pán),最近的工作十分的繁忙,看到同事不斷的成交,我內(nèi)心開(kāi)始急躁。但是作為銷(xiāo)售員,首先要具備沉穩(wěn)的心態(tài)還有持久的耐力。我努力的調(diào)整心態(tài),在同事們忙著工作的時(shí)候,我?guī)兔Υ蛳率謴?fù)印文件等。后來(lái)我突然發(fā)現(xiàn),原來(lái)即使我沒(méi)有成交訂單,幫忙同事一起忙碌也是可以很快樂(lè)的。忙碌的時(shí)候人就充實(shí)了,不會(huì)覺(jué)得無(wú)所事事。
樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f(shuō)從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知”的門(mén)外人來(lái)說(shuō),這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面;學(xué)習(xí),永無(wú)止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過(guò)一些兼職銷(xiāo)售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開(kāi)始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開(kāi)始覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來(lái)看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺(jué)我們的真的是收獲頗豐。心境也越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
接電話(huà)接客戶(hù)的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò),現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來(lái)了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。四、細(xì)節(jié)決定成敗:從接客戶(hù)的第一個(gè)電話(huà)起,所有的稱(chēng)呼,電話(huà)禮儀都要做到位。來(lái)訪(fǎng)客戶(hù),從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無(wú)處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類(lèi)資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專(zhuān)案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來(lái)的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話(huà)比較沖的客戶(hù)往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí),對(duì)于這種客戶(hù)可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶(hù)感覺(jué)更加貼心,才會(huì)有更多信任。
對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來(lái):2011這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來(lái)在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話(huà)說(shuō)“客戶(hù)是上帝”,接好來(lái)訪(fǎng)和來(lái)電的客戶(hù)是我義不容辭的義務(wù),在客戶(hù)心理樹(shù)立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿(mǎn)意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯??傊谶@短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來(lái)的工作,自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向。
其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),2011年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)、依據(jù)2011年銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類(lèi)客戶(hù)群。
(二)、針對(duì)購(gòu)買(mǎi)力不足的客戶(hù)群中,尋找有實(shí)力客戶(hù),以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道。
(三)、為積極配合其他銷(xiāo)售人員和工作人員,做好銷(xiāo)售的宣傳的造勢(shì)。
(四)、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(六)、加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(七)、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(八)、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷(xiāo)售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫(xiě)出來(lái),即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷(xiāo)售水平。
經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán),從前期的續(xù)水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自己的銷(xiāo)售能力有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶(hù)的登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有于后期的銷(xiāo)售工作,方便展開(kāi)。
第三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)考慮及開(kāi)盤(pán)的銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自己的銷(xiāo)售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自己的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自己。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
第五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)可以放心的購(gòu)房。
會(huì)贏(yíng)過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì),運(yùn)氣總有用盡的一天。
對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
樓盤(pán)銷(xiāo)售情況及匯報(bào)。
一、銷(xiāo)售情況。
住宅現(xiàn)剩余房源共計(jì)111套,a、e戶(hù)型剩余房源共計(jì)31套,占27.93%。
根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),煙臺(tái)2013年6月份六城區(qū)住宅項(xiàng)目平均報(bào)價(jià)6996元/平米,環(huán)比上月7000元/平米下降0.06%,煙臺(tái)房?jī)r(jià)在突破七打頭后又回歸六打頭。萊山區(qū)、開(kāi)發(fā)區(qū)、高新區(qū)變化幅度較大,主要是因?yàn)閭€(gè)別高端樓盤(pán)調(diào)價(jià)以及主推產(chǎn)品變動(dòng)所致。牟平區(qū)小幅下降,芝罘區(qū)基本沒(méi)有變化。
四、煙臺(tái)市7月市場(chǎng)前瞻。
從目前統(tǒng)計(jì)的7月樓盤(pán)動(dòng)態(tài)預(yù)告看,下個(gè)月的樓市或可圈可點(diǎn),預(yù)計(jì)有18項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)盤(pán)加推。萊山、高新、牟平東三區(qū)有10個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃開(kāi)盤(pán)或加推,其中金地格林世界、中冶藍(lán)郡都是首次開(kāi)盤(pán)。
五、促動(dòng)下階段銷(xiāo)售建議?促動(dòng)樣板間的開(kāi)放。
可規(guī)避采光以及朝向等先天不足的設(shè)計(jì),更加形象的向客戶(hù)展現(xiàn)入住之后的生活。
現(xiàn)剩余房源以c、d戶(hù)型為主,占70%,通過(guò)對(duì)泰然現(xiàn)有成交客戶(hù)的分析了解到:
由上圖可見(jiàn),泰然的主要客戶(hù)群體以認(rèn)可學(xué)區(qū)和改善性客戶(hù)為主,其中認(rèn)可學(xué)區(qū)的也多屬于改善性住房。從中了解到,部分客戶(hù)是通過(guò)賣(mài)掉自己原先的房子,添加部分房款,購(gòu)買(mǎi)另外房源。由此建議添加以舊換新活動(dòng)(只針對(duì)c、d戶(hù)型)。執(zhí)行方式:
戶(hù)關(guān)注。(若客戶(hù)不愿意參加“以舊換新”活動(dòng),則上調(diào)的1%價(jià)格作為現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理與客戶(hù)談判與逼定的暗控存在,在面對(duì)不同客戶(hù)時(shí)由案場(chǎng)經(jīng)理靈活把控。)。
詳細(xì)流程:
客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)看房并填寫(xiě)置換申請(qǐng)表中介驗(yàn)房評(píng)估確定客戶(hù)房源售價(jià)。
簽訂三方置換協(xié)議和二手中介委托銷(xiāo)售協(xié)議。
交納置換意向金5萬(wàn)元。
置換成功簽訂認(rèn)。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇三
推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢(shì),做到對(duì)客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋?zhuān)珜?duì)于明顯硬傷,則不要強(qiáng)詞奪理,任何東西沒(méi)有完美的,要使客戶(hù)了解。下面是豆花問(wèn)答網(wǎng)為大家整理的房地產(chǎn)年終工作匯報(bào)資料,提供參考,歡迎你的閱讀。
2020年的一整年已經(jīng)過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。在一整年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候,房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇,那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的。客戶(hù)有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅(jiān)信_(tái)_地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個(gè)月里,房市回升,我和同事們抓緊時(shí)機(jī),達(dá)到了公司指標(biāo),創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。
在實(shí)踐工作中,我又對(duì)銷(xiāo)售有了新的體驗(yàn),在此我。
總結(jié)。
幾點(diǎn)與大家分享:
6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作,好的團(tuán)隊(duì)所必需的。
自己也還存在一些需要改進(jìn)之處:
2、對(duì)客戶(hù)關(guān)切不夠。有一些客戶(hù),需要銷(xiāo)售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢(xún)問(wèn),而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過(guò)詢(xún)問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶(hù)之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
20__年是房地產(chǎn)市場(chǎng)注定不平凡的一年,今年4月份我在房地產(chǎn)低谷時(shí)期進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的門(mén)外人,到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的置業(yè)顧問(wèn),在這短短的一個(gè)月的時(shí)間里,收獲頗多,非常感謝公司的每一位同仁、組長(zhǎng)和領(lǐng)導(dǎo)。
工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),感觸最深的就是:保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)吧,良好的心態(tài)也包括很多方面。
一、控制情緒。
我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn),面對(duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,不能將生活中的情緒帶到工作中,以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
二、寬容。
人與人之間總免不了有這樣或那樣的矛盾事之間,同事、朋友之間也難免有爭(zhēng)吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題,應(yīng)該與人為善,寬大為懷,學(xué)會(huì)寬以待人。
三、
上進(jìn)心和企圖心。
上進(jìn)心,也是進(jìn)取心,就是主動(dòng)去做應(yīng)該做的事情。要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人,必須克服拖延的習(xí)慣,把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心,當(dāng)欲望產(chǎn)生的時(shí)候,就會(huì)產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好,必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對(duì)工作、面對(duì)生活;好好工作、好好生活。
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)__年多了,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙指導(dǎo)下,我開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)有所認(rèn)知,對(duì)銷(xiāo)售也有所了解,在銷(xiāo)售房產(chǎn)方面還有待提高。
經(jīng)歷了__月份開(kāi)盤(pán),從前期的跳水到后期的成功銷(xiāo)售,整個(gè)的銷(xiāo)售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶(hù)當(dāng)中,自我的銷(xiāo)售本事有所提高,慢慢的對(duì)于銷(xiāo)售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶(hù)中,在對(duì)他們進(jìn)行銷(xiāo)售的過(guò)程里,我也體會(huì)到了許多銷(xiāo)售心得。
一、在接待當(dāng)中,始終要堅(jiān)持熱情。
二、做好客戶(hù)的資料登記,及進(jìn)行回訪(fǎng)跟蹤。做好銷(xiāo)售的前期工作,有利于后期的銷(xiāo)售工作。
三、經(jīng)常性約客戶(hù)過(guò)來(lái)看看房,了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信心,做好溝通工作,并針對(duì)客戶(hù)的一些要求,為客戶(hù)做好幾種方案,便于客戶(hù)研究及銷(xiāo)售,使客戶(hù)的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶(hù)型。這樣也方便了自我的銷(xiāo)售。
四、提高自我的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶(hù)的時(shí)候就能游刃有余,樹(shù)立自我的專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也讓客戶(hù)更加的想信自我。從而促進(jìn)銷(xiāo)售。
五、多從客戶(hù)的角度想問(wèn)題,這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解,為客戶(hù)供給最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶(hù)能夠放心的購(gòu)房。
六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)買(mǎi)的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻?hù)盡快下定。
七、團(tuán)結(jié)工作中的同事,互相幫忙,虛心求教,有利于銷(xiāo)售中因知識(shí)匱乏,而造成不必要的客戶(hù)流失。
八、服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不與頂撞反駁,銷(xiāo)售行業(yè)作為領(lǐng)導(dǎo)的,即是業(yè)務(wù)精英出身,各個(gè)身經(jīng)百戰(zhàn),經(jīng)驗(yàn)豐富,即有不足之處領(lǐng)導(dǎo)的指出,皆因個(gè)人知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不足,銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)接納學(xué)習(xí)。
總之,這半年多來(lái),我在公司雖取得一點(diǎn)點(diǎn)的成績(jī),但這與領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差甚遠(yuǎn),在新的一年里我將堅(jiān)持對(duì)工作的熱情和進(jìn)取性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神,一步一個(gè)腳印,進(jìn)取的向著目標(biāo)前進(jìn)!
我有幸成為_(kāi)_公司營(yíng)銷(xiāo)部一員,回顧和總結(jié)過(guò)去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?,F(xiàn)將半年來(lái)的工作情況,作一簡(jiǎn)要匯報(bào)和總結(jié):
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
在工作中我也非常重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(shí)(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、心理學(xué)),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過(guò)了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì)利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗(yàn)傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)知識(shí),如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。
二、扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神。
在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。
“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì)盡最大努力,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷(xiāo)售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
三、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線(xiàn)上,我們有責(zé)任維護(hù)咱們企業(yè)的良好形象,講團(tuán)結(jié)講協(xié)調(diào),我們?cè)谕獠皇枪铝⒌模瑥腳_電網(wǎng)公司的投標(biāo)情況讓我深知團(tuán)結(jié)的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認(rèn)真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當(dāng)中。
四、存在問(wèn)題。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現(xiàn):主觀(guān)性不夠強(qiáng),技術(shù)知識(shí)了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
大體很棒。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇四
1、營(yíng)銷(xiāo)策劃總監(jiān)職位要求:
工作職責(zé):
1、利用專(zhuān)業(yè)知識(shí),組織調(diào)動(dòng)資源,進(jìn)行房地產(chǎn)市場(chǎng)及特定樓盤(pán)項(xiàng)目的研究與策劃工作;
任職要求:
1、40歲以下,房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃或投資分析類(lèi)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷2、房地產(chǎn)行業(yè)三年以上相關(guān)工作經(jīng)歷,有五個(gè)以上房地產(chǎn)項(xiàng)目策劃與服務(wù)案例。3、具有創(chuàng)新思維,善于學(xué)習(xí)、進(jìn)取,熱愛(ài)房地產(chǎn)事業(yè),熟悉房地產(chǎn)策劃工作流程。4、優(yōu)秀的策劃能力、資源整合與應(yīng)用能力。
5、較強(qiáng)的表達(dá)能力及ppt策劃報(bào)告撰寫(xiě)、提案、表現(xiàn)能力。
6、具備團(tuán)隊(duì)合作精神及服務(wù)意識(shí),能夠適應(yīng)高強(qiáng)度工作,可根據(jù)項(xiàng)目需要出差或派駐外地。7、具有高度的事業(yè)心、責(zé)任感與敬業(yè)意識(shí),有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)。
2、規(guī)劃總監(jiān)。
崗位職責(zé):
2、有大型城市規(guī)劃、區(qū)域規(guī)劃和具體項(xiàng)目規(guī)劃經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立主持各類(lèi)規(guī)劃項(xiàng)目的實(shí)施,負(fù)責(zé)與建設(shè)單位的聯(lián)絡(luò)、溝通,跟蹤項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)意圖在設(shè)計(jì)各階段的完整貫徹和表現(xiàn);。
任職資格:
3、物控招標(biāo)總監(jiān)。
職位職責(zé):
4、負(fù)責(zé)編制招標(biāo)計(jì)劃,并參與各項(xiàng)招標(biāo)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)組織工作。
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控各項(xiàng)招標(biāo)活動(dòng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)及實(shí)際完成情況。
職位要求:
1、工程或造價(jià)專(zhuān)業(yè)大學(xué)本科以上學(xué)歷。
4、成本控制總監(jiān)。
任職資格:
6、有較強(qiáng)的合約規(guī)劃、合約管理和談判技巧,能獨(dú)立編制招標(biāo)文件、標(biāo)底及施工合同;7、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力;8、具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和職業(yè)操守。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)工程預(yù)算和成本測(cè)算,給予項(xiàng)目前期可行性建議;
2、負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目建造成本進(jìn)行預(yù)控和實(shí)際管理,進(jìn)行建造成本分析,組織進(jìn)行最終決算與預(yù)算的成本差異分析,并向公司提出項(xiàng)目決算報(bào)告、工程成本分析報(bào)告;3、重大項(xiàng)目工程招標(biāo)、材料采購(gòu)的招標(biāo)組織工作;4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目造價(jià)合同的審核及跟蹤管理;5、組織項(xiàng)目的造價(jià)及結(jié)算工作。
6、參與企業(yè)項(xiàng)目可行性研究、投資論證會(huì)議,為公司領(lǐng)導(dǎo)及其他相關(guān)部門(mén)提供各項(xiàng)成本基礎(chǔ)數(shù)據(jù);7、配合財(cái)務(wù)部門(mén)向領(lǐng)導(dǎo)提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益分析報(bào)告,并提出改進(jìn)方案。
5、工程管理總監(jiān)。
崗位職責(zé):一.工程技術(shù)管理。
1.負(fù)責(zé)制定地產(chǎn)事業(yè)部工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),建立工程質(zhì)量及安全管理體系并組織實(shí)施。2.在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中參與項(xiàng)目公司重大工程技術(shù)問(wèn)題解決方案的制定和組織實(shí)施。
二.工程進(jìn)度管理。
1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)目工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全文明施工情況的檢查和監(jiān)督。2.參與項(xiàng)目公司重要工程材料、設(shè)備和工程項(xiàng)目的驗(yàn)收。
3.參與對(duì)與公司或項(xiàng)目公司合作的施工單位、監(jiān)理單位的評(píng)價(jià)和選擇。4.進(jìn)行工程信息收集、總結(jié),建立工程案例信息庫(kù)。
四.部門(mén)管理。
1.建立事業(yè)部工程管理制度、流程體系,組織宣貫并指導(dǎo)、監(jiān)督實(shí)施。
2.組織制訂部門(mén)年度工作計(jì)劃,并負(fù)責(zé)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行分解和組織實(shí)施,確保部門(mén)各項(xiàng)工作任務(wù)的完成和目標(biāo)的達(dá)成。
崗位要求:
教育水平:大學(xué)本科以上。
專(zhuān)業(yè)要求:建筑類(lèi)、管理類(lèi)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
工作經(jīng)驗(yàn):10年以上房地產(chǎn)工程管理、項(xiàng)目管理及相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。具備相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和企業(yè)管理知識(shí)。熟練掌握設(shè)計(jì)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)與系統(tǒng)操作,熟悉工程施工技術(shù)及建筑施工業(yè)務(wù)流程。
其他要求:具備很強(qiáng)的文字能力、溝通及協(xié)調(diào)能力、分析與判斷能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力。
崗位職責(zé)。
3、協(xié)助完成公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的稅務(wù)籌劃工作,合理降低公司稅賦;
9、與財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)等保持聯(lián)系,收集財(cái)務(wù)政策、咨詢(xún)稅務(wù)局等機(jī)關(guān)的處理方法。
崗位要求。
2、能獨(dú)立操作全盤(pán)帳務(wù),熟悉房地產(chǎn)業(yè)務(wù)流程;
3、能承受工作壓力;
4、學(xué)歷要求:大學(xué)本科以上,會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)務(wù)管理專(zhuān)業(yè);;
7、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):5年以上財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),2年以上房地產(chǎn)公司全盤(pán)會(huì)計(jì)帳務(wù)處理工作經(jīng)驗(yàn);8、熟練使用用友財(cái)務(wù)軟件和excel表格的常用公式;9、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能:
1)知識(shí)—會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、管理會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、房地產(chǎn)會(huì)計(jì)學(xué)2)技能—工作軟件、會(huì)計(jì)電算化、文字表達(dá)、溝通技巧。
10、能力與素質(zhì):—計(jì)劃和執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力;11、個(gè)人性格特征—正直誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、思維縝密、耐心細(xì)致、積極主動(dòng)。
崗位職責(zé)。
4、負(fù)責(zé)與銀行、稅局之間的溝通和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)往來(lái)等協(xié)調(diào)工作;
5、與財(cái)務(wù)機(jī)關(guān)等保持聯(lián)系,收集財(cái)務(wù)政策、咨詢(xún)稅務(wù)局等機(jī)關(guān)的處理方法。
任職資格。
7、為人正直,思維清晰,做事細(xì)心;8、excel表格的常用公式;9、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能:
10、能力與素質(zhì):—計(jì)劃和執(zhí)行能力、專(zhuān)業(yè)能力、分析判斷能力、應(yīng)變能力、解決問(wèn)題的能力。
8、物業(yè)管理經(jīng)理。
崗位描述:
5、熟悉工程管理、招標(biāo)投標(biāo)、成本預(yù)算控制等工作,具備協(xié)調(diào)能力和處理解決問(wèn)題的能力;6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
4、熟練掌握office辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí);5、掌握日常英語(yǔ)并閱讀英文技術(shù)資料。
9、總經(jīng)理秘書(shū)。
崗位職責(zé):
1、協(xié)助上級(jí)管理、協(xié)調(diào)市場(chǎng),跟蹤并監(jiān)察各項(xiàng)計(jì)劃的執(zhí)行;
2、協(xié)助公司進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的日常維持與開(kāi)拓。
3、協(xié)助對(duì)公司的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng);
4、負(fù)責(zé)公司的對(duì)外關(guān)系維護(hù)協(xié)調(diào)工作;
5、協(xié)調(diào)公司其它部門(mén),共同處理客戶(hù)要求及問(wèn)題。
任職資格:
1、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神,優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力,較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力。
2、具有良好的組織、策劃、執(zhí)行能力;
3、較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和責(zé)任心,工作細(xì)致,有邏輯;
4、善于總結(jié)和創(chuàng)意,具備良好的文字功底和文案策劃能力;
5、熟練操作辦公軟件。
6、有兩年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
10、辦公室主任。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)建立完善的管理制度;
4、做好員工的思想教育溝通工作,提倡公司文化建設(shè),促進(jìn)公司員工的凝聚力;5、負(fù)責(zé)公司外聯(lián)工作,客戶(hù)的維護(hù),工作協(xié)調(diào)管理等;6、行政相關(guān)工作,對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)管理;7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。
任職要求:
6、有駕照,擁有良好社會(huì)資源者優(yōu)先考慮。
11、人力資源經(jīng)理。
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的人力資源政策設(shè)計(jì)公司人力資源規(guī)劃;
4、對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)施人事監(jiān)察,維護(hù)企業(yè)利益,協(xié)調(diào)員工關(guān)系;
5、建立并完善公司內(nèi)部的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系等模塊流程與制度;6、管理人力資源部門(mén),主持公司人力資源部的日常工作,向總經(jīng)理匯報(bào);7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職位要求:
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷;
4、有豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn),熟悉人力資源管理的各個(gè)模塊;5、具有較強(qiáng)的管理、協(xié)調(diào)以及溝通能力,工作責(zé)任心強(qiáng);6、熟知國(guó)家及地方勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。
12、司機(jī)。
崗位職責(zé):
1、總經(jīng)理及辦公室司機(jī);2、車(chē)輛維護(hù)及日常保養(yǎng)、維修等;
任職要求:
5、戶(hù)口不限,但居住地需在北京西北方向。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇五
有幸加入####團(tuán)隊(duì),重回###大家庭倍感溫暖,通過(guò)一個(gè)月工作,體會(huì)良多!現(xiàn)將心得體會(huì)梳理如下以資分享并匯報(bào):
融眾家長(zhǎng)的企業(yè)文化;嶄新廣闊的事業(yè)平臺(tái)。
自2013年4月15日進(jìn)入###公司,領(lǐng)悟公司高層領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教誨,綜合請(qǐng)謚公司同仁的熱心解答,對(duì)本公司發(fā)展藍(lán)圖無(wú)限憧憬,公司發(fā)展契合國(guó)家城鎮(zhèn)化大政方針,坐擁雄厚資源和資本。令我雄心滿(mǎn)懷、斗志昂揚(yáng)。
公司高層領(lǐng)導(dǎo)平易近人,人性化管理,民主之風(fēng)盛行。有力、高效辦事方式深深感染并鞭策著我不斷提高工作質(zhì)量和效率。尤其感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的人文關(guān)懷和大力支持。
公司團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自五湖四海,人人展露各家企業(yè)文化所長(zhǎng),我認(rèn)為這正是公司深厚企業(yè)文化之大成,我深受熏陶并自愿參與融匯,成為大家庭普通一員,并為此而自豪。
唯有在企業(yè)的大發(fā)展前景下才能談起個(gè)人施展才華的舞臺(tái)。我公司正是個(gè)人大展才華的事業(yè)平臺(tái)。這也是我們每位員工的幸運(yùn),也更要求我們要倍加珍惜此機(jī)遇。
二、個(gè)人對(duì)一個(gè)月的工作小結(jié)匯報(bào)如下:
本人深入##項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),成本管理、合同管理工作的現(xiàn)狀大大超出公司成本管理部團(tuán)隊(duì)建設(shè)步伐。成本管理部立足人員暫不足、任務(wù)量大的現(xiàn)實(shí),采取合理規(guī)劃、加班加點(diǎn)、突出重點(diǎn)、各個(gè)擊破、保證質(zhì)量、力爭(zhēng)實(shí)效的策略,做到了保證重點(diǎn)、輻射全局、以有限資源克服公司成本管理的暫不足。主要做到:
1/。
4合理規(guī)劃;突出重點(diǎn);提高質(zhì)量與效率;
嚴(yán)控成本;規(guī)范合同;建開(kāi)放學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)。
1、我的工作以預(yù)先建章建制工作展開(kāi),規(guī)范管理工作。結(jié)合公司及###項(xiàng)目的實(shí)際情況,制訂《合同管理辦法》、《工程變更簽證管理辦法》、《成本管理部門(mén)及崗位職責(zé)》經(jīng)公司審批后嚴(yán)格貫徹執(zhí)行。結(jié)合部門(mén)特點(diǎn)建立周報(bào)制度(層層周報(bào)制度,即負(fù)責(zé)人向分管副總每周匯報(bào),團(tuán)隊(duì)成員向負(fù)責(zé)人每周匯報(bào))、保密制度(建立保密級(jí)別,密級(jí)無(wú):可內(nèi)外共享;密級(jí)a:公司內(nèi)員工;密級(jí)aa:公司內(nèi)中層管理者;密級(jí)aaa:公司內(nèi)決策層)、三級(jí)審核制度、信息管理制度(本部門(mén)全面推行無(wú)紙化信息管理),尤其強(qiáng)調(diào)了以完成工作任務(wù)為導(dǎo)向的作息制度(即不僅局限于日常作息時(shí)間工作,而是各成員以完成工作任務(wù)為目標(biāo),根據(jù)需要采取如晚上、節(jié)假日自行安排加班),在日常工作自覺(jué)嚴(yán)格執(zhí)行。
2、根據(jù)##項(xiàng)目進(jìn)度工作重點(diǎn),編制總體工作規(guī)劃和每周工作計(jì)劃,基于當(dāng)前工期緊,一切工作圍繞這一主題規(guī)劃和計(jì)劃優(yōu)先級(jí)。以滿(mǎn)足工期為第一要求,開(kāi)展可能影響工期目標(biāo)的事件清查:清理出需設(shè)計(jì)的分部分項(xiàng)工程和需二次設(shè)計(jì)的分部分項(xiàng)工程;清理出需采購(gòu)的材料、設(shè)備清單;清查設(shè)計(jì)圖紙存在可能影響工期的需要設(shè)計(jì)變更的分部分項(xiàng)工程或設(shè)計(jì)錯(cuò)誤及不宜實(shí)施事項(xiàng)。并綜合權(quán)衡其性質(zhì),評(píng)估是否處于進(jìn)度關(guān)鍵線(xiàn)路上,從而判斷其工作優(yōu)先級(jí)。最終按確定之優(yōu)先級(jí)合理規(guī)劃和計(jì)劃工作,并在工作中切實(shí)實(shí)施完成。
(一)、日常成本控制是重點(diǎn)。我們以當(dāng)前合同價(jià)控制為重點(diǎn),保障公司合法利益,力爭(zhēng)維護(hù)公司合法利益最大化。成本控制常抓不懈,做好成本預(yù)測(cè)、監(jiān)督、控制、評(píng)估工作。
1、評(píng)估已簽訂合同價(jià)的審查工作,并實(shí)時(shí)提出預(yù)警及處理方案,評(píng)估設(shè)計(jì)文件,對(duì)其中技術(shù)方案進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析,為公司決策層建言獻(xiàn)策,做到事前控制成本。
2、現(xiàn)場(chǎng)密切跟蹤工程變更、現(xiàn)場(chǎng)簽證事件產(chǎn)生、發(fā)展、完成過(guò)程,并拍照取證收集相關(guān)信息資料,開(kāi)展全方位、全內(nèi)容經(jīng)濟(jì)調(diào)查研究,合理處理質(zhì)量、進(jìn)度、造價(jià)三者關(guān)系,及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、在控管理。做到事中控制成本。
3、開(kāi)展全過(guò)程造價(jià)控制,尤其結(jié)算、支付管理工作。做到事后控制成本。
4、控制材料、設(shè)備價(jià)格管理,準(zhǔn)確計(jì)算、合理評(píng)估報(bào)價(jià),正確研判嚴(yán)格執(zhí)行公司定價(jià)程序。
(二)、合同管理力求規(guī)范,注重收集整合公司全員合同管理意識(shí),開(kāi)展合同評(píng)估、交底、合同履行全過(guò)程監(jiān)控、合同評(píng)價(jià)等工作。合理規(guī)避合同風(fēng)險(xiǎn),并實(shí)時(shí)警示。
(三)、培養(yǎng)后備人才。成本管理是公司經(jīng)營(yíng)的核心,人才是第一生產(chǎn)要素?;谌肆Y源嚴(yán)重不足,將采取內(nèi)部強(qiáng)訓(xùn),鍛造隊(duì)伍,以便以后向項(xiàng)目部輸送德才兼?zhèn)湓靸r(jià)人才。構(gòu)架開(kāi)放性、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。
三、
成本管理部工作在有條不紊地向前推進(jìn),為了更好地加強(qiáng)成本管理工作,需大家支持的事項(xiàng)和建議如下:
1、資源方面,如計(jì)價(jià)定額文件、荊門(mén)造價(jià)信息征訂,安裝造價(jià)人員招聘等。
2、最終要外委審計(jì)工作時(shí),建議前期確定###項(xiàng)目審計(jì)單位,在不增加任何費(fèi)用情況下可早期服務(wù)于本項(xiàng)目實(shí)施。
四、建議公司進(jìn)一步管理制度化,并行文以便我們遵守并按章辦事。
總之,成本管理部將在公司強(qiáng)有領(lǐng)導(dǎo)下,不斷深挖潛能,開(kāi)拓工作,力爭(zhēng)做好以下主要工作:
1、服務(wù)工作:為公司決策提供經(jīng)濟(jì)分析;為項(xiàng)目部及相關(guān)職能部門(mén)提供及時(shí)優(yōu)。
質(zhì)服務(wù)。
2、招標(biāo)采購(gòu)工作:督導(dǎo)提升人員業(yè)務(wù)技術(shù)能力,倡導(dǎo)創(chuàng)造性工作。
3、工程預(yù)結(jié)算工作:推動(dòng)跟蹤審核、多級(jí)審核程序,全面推行電算化,做到精益求精。
4、成本核算工作:做到定額與市場(chǎng)的強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,加強(qiáng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)查分析。
5、結(jié)算編制審核工作:立足本企業(yè)利益,公平合理,嚴(yán)格審核制度,堅(jiān)定不移維護(hù)公司利益。
6、竣工決算審核工作:做到客觀(guān)公正、公平合理,追求合法效益最大化。
7、考核后評(píng)價(jià)工作:
總結(jié)。
經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),摒棄不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)。
8、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、培養(yǎng)人才:不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮傳、幫、帶作用,力爭(zhēng)帶出過(guò)硬的造價(jià)管理團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展培養(yǎng)一流的后備隊(duì)伍。
二o一三年九月十九日附件:
1、周報(bào)20130817。
2、周報(bào)20130810。
3、周報(bào)2013080。
34、周報(bào)20130926。
5、周報(bào)20130919。
附件。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇六
一、土地證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、規(guī)劃要點(diǎn)批復(fù);(30天)。
1、土地證由國(guó)土部門(mén)頒發(fā),是土地權(quán)屬證明,載明了土地用途及使用期限(只是載明);
2、建設(shè)用地規(guī)劃許可證由規(guī)劃部門(mén)頒發(fā),是核定土地用途及用地界線(xiàn)的法律依據(jù);
二、項(xiàng)目公司設(shè)立、立項(xiàng)、環(huán)境評(píng)估、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì);(20天)。
1、立項(xiàng)主要是考察項(xiàng)目的投資額及可行性;
2、環(huán)境評(píng)估是委托一家環(huán)評(píng)公司編寫(xiě)環(huán)境評(píng)估報(bào)告;
三、
總平面審查;(60--90天)月。
主要審查小區(qū)建筑物怎么排的;每棟單體建筑有多高,有多大;單體建筑之間距,日照夠不夠;總?cè)莘e率多大,建筑密度多少;車(chē)位按(34—45)平米一個(gè)車(chē)位估算;進(jìn)出小區(qū)的道路怎么安排是不是符合消防規(guī)范等。
四、管線(xiàn)綜合審查、排水許可證;(15天)。
1、給排水管線(xiàn);怎么引自來(lái)水進(jìn)小區(qū),怎么將生活污水及雨水排出;
2、強(qiáng)電線(xiàn)路;生活用電線(xiàn)路怎么進(jìn)小區(qū),怎生上樓進(jìn)戶(hù);
3、弱電線(xiàn)路;有線(xiàn)電視、各類(lèi)通訊、網(wǎng)線(xiàn)、內(nèi)部監(jiān)控等線(xiàn)路怎么走;
這三項(xiàng)綜合起來(lái)考慮,根據(jù)各項(xiàng)設(shè)計(jì)規(guī)范科學(xué)統(tǒng)籌安排,放到同一張圖紙上;
4、排水許可證:雨水和生活污水兩條管線(xiàn),市政部門(mén)管管徑和流量;
五、單體審查、建筑工程規(guī)劃許可證;(20天)。
六、消防和人防專(zhuān)項(xiàng)審查;(15天)。
1、委托消防施工企業(yè)代理報(bào)建;(12層以上要設(shè)置專(zhuān)門(mén)的消防電梯);
2、由于人防部分地下室不能頒發(fā)產(chǎn)權(quán)證,想辦法降低面積;
七、節(jié)能審查、施工圖審查;(15天)。
1、在領(lǐng)取建設(shè)工程規(guī)劃許可證后,設(shè)計(jì)公司在建筑施工圖基礎(chǔ)上在次細(xì)化,完成結(jié)構(gòu)施工圖、水電施工圖等全部圖紙及結(jié)構(gòu)計(jì)算書(shū)等。
2、完成節(jié)能設(shè)計(jì),做個(gè)節(jié)能計(jì)算書(shū),就可以開(kāi)始這一項(xiàng)審查了。
3、施工圖審查:專(zhuān)家紅包不能少的;
八、質(zhì)量監(jiān)督、安全監(jiān)督;(7天)。
1、在拿施工許可證前必須去兩個(gè)站辦審批手續(xù);
九、施工招投標(biāo)、監(jiān)理招標(biāo);
十、施工許可證;十。
一、防線(xiàn)、驗(yàn)線(xiàn);
1、規(guī)劃部門(mén)下屬的測(cè)繪院干,在正式放線(xiàn)前提是領(lǐng)取施工許可證;
2、想提前施工,做通測(cè)繪院工作,讓他們提前做放樣;十。
二、預(yù)售許可證;
1、預(yù)售許可最重要條件是:高層建筑結(jié)構(gòu)完成2/3;低層建筑結(jié)構(gòu)結(jié)頂;
三、關(guān)于預(yù)售中的土地解押;
2、土地抵押必須辦理抵押登記;
3、辦理預(yù)售許可證時(shí),該地塊不能有任何抵押;
4、大部分開(kāi)發(fā)商都選擇土地抵押貸款;
十四、規(guī)劃、消防、人防、管線(xiàn)、質(zhì)量等專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收,竣工驗(yàn)收備案,交樓;
1、消防、人防和管線(xiàn)驗(yàn)收,都由這幾項(xiàng)專(zhuān)業(yè)的施工單位搞定;
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇七
一、目的為了更好的督促各項(xiàng)工作的落實(shí)完成,提倡務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng);提高綜合管理辦公室工作人員工作質(zhì)量;保證站前廣場(chǎng)各項(xiàng)工作的穩(wěn)定開(kāi)展,特制定本制度。
二、匯報(bào)內(nèi)容。
匯報(bào)內(nèi)容主要包括物業(yè)公司履行合同情況;站前廣場(chǎng)環(huán)衛(wèi)保潔、園林綠化養(yǎng)護(hù)、巡邏監(jiān)控及停車(chē)場(chǎng)管理等工作情況;其他需要匯報(bào)的內(nèi)容。
匯報(bào)分三類(lèi):
綜合管理辦公室《工作日?qǐng)?bào)》內(nèi)容包括:重要節(jié)假日或重要活動(dòng)期間,對(duì)每時(shí)段工作內(nèi)容,完成情況,完成質(zhì)量情況,疑難問(wèn)題的處理情況,未能處理的問(wèn)題及次日工作計(jì)劃等。
(二)每周周報(bào)。
綜合管理辦公室《每周工作小結(jié)》內(nèi)容包括:總結(jié)上周工作內(nèi)容和計(jì)劃下周的工作。并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
(三)每月匯報(bào)。
綜合管理辦公室《每月匯報(bào)》內(nèi)容包括:總結(jié)上月工作內(nèi)容和計(jì)劃下月的工作。并及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)。
局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)站前廣場(chǎng)綜合管理辦公室在工作匯報(bào)中“遇到的困難”“需要的支持”要作出及時(shí)反應(yīng),并對(duì)工作中需要改正的地方及時(shí)指出。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇八
1、本周應(yīng)邀量為127人,成功邀約18人,面試24人,入職20人。
2、匯華一線(xiàn)員工18人,石樓46人,佛山5人。
3、本周邀約率為14%。存在問(wèn)題:
1、現(xiàn)在使用的網(wǎng)上招聘投遞的簡(jiǎn)歷不多。解決辦法:做好每日的維護(hù)工作,在招聘網(wǎng)站上搜索簡(jiǎn)歷,對(duì)符合條件的簡(jiǎn)歷下載并發(fā)出邀約,增加邀約量。
2、增加了五羊的座席,需求人員增加,入職人員跟不上。解決辦法:每天加大邀約力度,增加邀約量,在boss直聘上增加煌鼎招聘,由我去維護(hù),已開(kāi)通二個(gè)職位,繼續(xù)增加招聘崗位。
下周工作安排:
監(jiān)督人事專(zhuān)員做好每日招聘網(wǎng)站更新維護(hù)工作,加大在各網(wǎng)站搜索簡(jiǎn)歷力度,提高邀約量。我要盡快熟悉所招聘崗位的工作職責(zé),任職要求,掌握各崗位薪資范圍,使面試工作做得更好,提高入職率。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇九
土地證和建設(shè)用地規(guī)劃許可證這兩個(gè)證,加上規(guī)劃要點(diǎn)批復(fù),是進(jìn)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的前提.但是,這幾樣?xùn)|西領(lǐng)取的先后順序,非常的有學(xué)問(wèn)。有經(jīng)驗(yàn)的同志,一看這幾樣?xùn)|西的發(fā)出時(shí)間,基本上就可以判斷出地塊背后的故事。這三樣?xùn)|西涉及到國(guó)土部門(mén)和規(guī)劃部門(mén)曠日持久的權(quán)力斗爭(zhēng)。目前我國(guó)法律也沒(méi)有很好的規(guī)范這個(gè)問(wèn)題。
土地證由國(guó)土部門(mén)頒發(fā),是土地權(quán)屬證明,載明了土地用途及使用期限(只是載明);建設(shè)用地規(guī)劃許可證由規(guī)劃部門(mén)頒發(fā),是核定土地用途及用地界線(xiàn)的法律依據(jù);規(guī)劃要點(diǎn)批復(fù)由規(guī)劃部門(mén)頒發(fā),是確定土地使用強(qiáng)度指標(biāo)的法律依據(jù),如容積率啊建筑密度啊停車(chē)位配置要求啊這些指標(biāo)都在這個(gè)批復(fù)里體現(xiàn)出來(lái),包括現(xiàn)在的那個(gè)小戶(hù)型比例限制要求,也會(huì)在這個(gè)文件里體現(xiàn)出來(lái)。
一般來(lái)說(shuō),一塊地,必須要由規(guī)劃部門(mén)核定規(guī)劃要點(diǎn),頒發(fā)了建設(shè)用地規(guī)劃許可證(以下簡(jiǎn)稱(chēng)地規(guī)證)之后,才能領(lǐng)取土地使用權(quán)證。這絕對(duì)應(yīng)該是必須的程序。因?yàn)閲?guó)土部門(mén)必須依據(jù)規(guī)劃部門(mén)核定的土地功能及土地使用強(qiáng)度,才能計(jì)算出土地出讓金,才能在土地證上載明土地用途及年限。
但是呢,在現(xiàn)實(shí)中呢,這個(gè)想法只能是理想狀態(tài)。因?yàn)槭紫龋芏嗟胤降膰?guó)土部門(mén)在出讓土地的時(shí)候,根本不考慮規(guī)劃,直接就整塊出讓了。然后給人家辦出商住用地土地使用權(quán)證。這種讓人無(wú)法理解的土地出讓模式一度非常盛行。然后受讓了土地的開(kāi)發(fā)商,再去規(guī)劃部門(mén)軟磨硬泡,無(wú)論是修改規(guī)劃也好,還是根本沒(méi)有規(guī)劃都好,反正,我的土地出讓金是已經(jīng)交了,剩下的事情你規(guī)劃部門(mén)得給我搞定。
我不是批評(píng)這種土地出讓模式容易滋生腐敗。要知道,我國(guó)正式搞土地出讓也只不過(guò)是從1990年開(kāi)始的,而以公開(kāi)交易的形式搞土地出讓?zhuān)踔炼贾皇菑?997年才正式開(kāi)始。而北京第一塊公開(kāi)交易的土地,是到2000年之后才上市的。我只不過(guò)是說(shuō),我國(guó)在這個(gè)問(wèn)題上缺乏經(jīng)驗(yàn),國(guó)際上也沒(méi)有什么可供借鑒的模式。因?yàn)槲覈?guó)的房地產(chǎn)管理體系那絕對(duì)是全世界獨(dú)有的。憤青們不要在這里給我指三道四。我在這個(gè)行業(yè)浸了這些年了,起碼我個(gè)人覺(jué)得,把我放到90年代的背景里面去,我也想不出更好的土地交易模式。城市規(guī)劃這個(gè)概念一直到現(xiàn)在都還沒(méi)深入人心,更何況當(dāng)時(shí)呢。
不過(guò)無(wú)論如何,這種土地交易模式現(xiàn)在已經(jīng)只是歷史了。
新城鄉(xiāng)規(guī)劃法第三十八條:在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)以出讓方式提供國(guó)有土地使用權(quán)的,在國(guó)有土地使用權(quán)出讓前,城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依據(jù)控制性詳細(xì)規(guī)劃,提出出讓地塊的位置、使用性質(zhì)、開(kāi)發(fā)強(qiáng)度等規(guī)劃條件,作為國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同的組成部分。未確定規(guī)劃條件的地塊,不得出讓國(guó)有土地使用權(quán)以出讓方式取得國(guó)有土地使用權(quán)的建設(shè)項(xiàng)目,在簽訂國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同后,建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)持建設(shè)項(xiàng)目的批準(zhǔn)、核準(zhǔn)、備案文件和國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同,向城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)領(lǐng)取建設(shè)用地規(guī)劃許可證。城市、縣人民政府城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門(mén)不得在建設(shè)用地規(guī)劃許可證中,擅自改變作為國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同組成部分的規(guī)劃條件。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十
不經(jīng)意間,-年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。
元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;x月份接到公司新年度工作安排,做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備x號(hào)樓的交房工作;x、x、x月份進(jìn)行x號(hào)、x號(hào)樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷(xiāo)售方案,針對(duì)錦繡江南的尾房及未售出的車(chē)庫(kù)、儲(chǔ)藏間我也提出過(guò)自己的一些想法,在取得開(kāi)發(fā)商同意后,x、x月份錦繡江南分別舉辦了“__縣小學(xué)生書(shū)畫(huà)比賽”和“__縣中學(xué)生作文大賽”,在縣教育局的協(xié)助下,希望通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度,充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵,當(dāng)然最終目的還是為銷(xiāo)售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷(xiāo)售方面并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動(dòng)本身還是受到了業(yè)主及社會(huì)各界的肯定。
工作中存在的問(wèn)題。
1、錦繡__一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過(guò)長(zhǎng),延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿(mǎn);。
3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;。
4、銷(xiāo)售人員培訓(xùn)(專(zhuān)業(yè)知識(shí)銷(xiāo)售技巧和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變)不夠到位;。
5、銷(xiāo)售人員調(diào)動(dòng)、更換過(guò)于頻繁,對(duì)公司和銷(xiāo)售人員雙方都不利;。
在與開(kāi)發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問(wèn)題沒(méi)能及時(shí)找開(kāi)發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。
工作計(jì)劃。
新年的確有新的氣象,公司在__的商業(yè)項(xiàng)目——__,正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作,我也在歲末年初之際接到了這個(gè)新的任務(wù)。因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃校_(kāi)發(fā)商也在先入為主的觀(guān)點(diǎn)下更為信任策劃師x;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩,不過(guò)我相信通過(guò)我的真誠(chéng)溝通將會(huì)改善這種狀況。
新年計(jì)劃:
1、希望錦繡__能順利收盤(pán)并結(jié)清賬目。
2、收集__的數(shù)據(jù),為_(kāi)_培訓(xùn)銷(xiāo)售人員,在新年期間做好__的客戶(hù)積累、分析工作。
3、參與項(xiàng)目策劃,在__這個(gè)項(xiàng)目打個(gè)漂亮的翻身仗。
4、爭(zhēng)取能在今年通過(guò)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
歲月匆匆,彈指一揮間,逝去的時(shí)間總是讓人如此的留戀。__年的腳步就要遠(yuǎn)去了。一縷縷新年的光輝即將燦爛的迎接著我們。在各位親愛(ài)的同仁和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持下,平凡的我,在自已的崗位上也腳踏實(shí)地的走完了充實(shí)的這一年。
感謝潤(rùn)東集團(tuán)__夫人創(chuàng)建的平臺(tái),讓我能兢兢業(yè)業(yè)的工作著,健康成長(zhǎng)著。人的一生其實(shí)很短,但一定要過(guò)得有意義;我認(rèn)為有份穩(wěn)定的工作,有著簡(jiǎn)單積極向上精神生活,有份健康的身體,有著家人的平安團(tuán)聚就是幸福的,因此,回首這一年。我的招商工作,雖然沒(méi)有取得特別驕人的成績(jī),但也是可喜的??梢苑怕暤恼f(shuō):我也是幸福的。
一年來(lái),我努力進(jìn)取,積極施展自已,少說(shuō)話(huà),多做事,爭(zhēng)取為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。自__年底到__年12月份,成功銷(xiāo)售商鋪26套,總價(jià)值為:元;收到款項(xiàng)約為1千多萬(wàn)元,其中:二期商鋪22套,一期4套商鋪全部售畢,為客戶(hù)辦理好房產(chǎn)證手續(xù);相關(guān)資金及時(shí)催繳到位。
__年元月份,在本部門(mén)嚴(yán)重少人的情況下,與__一起,身兼數(shù)職,將工作中的各項(xiàng)環(huán)節(jié)緊密相扣,經(jīng)常性加班較晚,認(rèn)真及時(shí)作好本部門(mén)的收費(fèi)及房屋銷(xiāo)售工作??蛻?hù)走我們才會(huì)走。認(rèn)真做好接待及相關(guān)事務(wù)。
__年2月份,一些前期,拖欠公司費(fèi)用長(zhǎng)達(dá)半年之久的客戶(hù),遲遲不肯露面,絞盡腦汁,想盡辦法。列清單,下催繳函,打電話(huà),發(fā)短信。不厭其煩,常溝通聯(lián)系,耐心作思想工作,并常常發(fā)祝福短信,友情聯(lián)絡(luò),將拖欠的租金及呆帳、賴(lài)帳成功收繳到位。也是工作中一項(xiàng)大突破。
__年3月份,本部門(mén)增添了新鮮的血液,我們處外以身作責(zé),作好示范,帶領(lǐng)新員工走訪(fǎng)客戶(hù),上門(mén)收繳費(fèi)用,熟悉環(huán)境,抓緊時(shí)間培訓(xùn)本崗業(yè)務(wù),使之很快適應(yīng)并掌握所屬工作范籌,一個(gè)月內(nèi)就走向轉(zhuǎn)正行列。分工明確,并力爭(zhēng)超前完成每月的任務(wù)。應(yīng)收帳款幾乎每月均達(dá)幾十萬(wàn)元。
__年4、5月份,和新同事一起,動(dòng)之以情,曉之以理,將三期陶瓷四大戶(hù)的年租金、及相關(guān)物業(yè)費(fèi)全部收繳到位??們r(jià)款為:__元。累計(jì)約二百多百萬(wàn)元。
__年6月,并將新做的a3棟12間鋼構(gòu)商鋪成功招租,并聯(lián)系廣告公司,作好各套倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)識(shí)工作,并提前收繳年租金及相關(guān)物業(yè)費(fèi)和水電費(fèi)用。營(yíng)業(yè)收入約為::__元。
廣告牌招租方面:公司沿二零六國(guó)道的路牌廣告42塊全部招商完畢,并及時(shí)完善后期畫(huà)面的補(bǔ)修服務(wù),創(chuàng)年?duì)I業(yè)收入約:__萬(wàn)元。
__年10月,當(dāng)老行政辦公樓騰出時(shí),也成功招租,并將舊空調(diào)及時(shí)作價(jià),讓公司財(cái)務(wù)不流失。充分發(fā)揮值。并及時(shí)作好客戶(hù)登記編排工作。增加租金及物業(yè)費(fèi)相關(guān)年收入約:__多萬(wàn)元。其他招租方面,所剩二期商鋪一層商鋪全部出租完畢,二層部分出租,并成功將招租出售商鋪的價(jià)格上調(diào),每層漲__的月租金。每平方米漲到五六百元的銷(xiāo)售額。
另外新、老鋼構(gòu)倉(cāng)庫(kù)全部出租出去,無(wú)一空余。一旦前面空出,立馬擅用電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,招商進(jìn)駐市場(chǎng)。時(shí)刻以公司利益為前提,把客戶(hù)當(dāng)朋友,微笑掛在臉上,從不把個(gè)人情緒帶到工作中當(dāng)中。不辭勞苦,為公司那些零散的投資購(gòu)房戶(hù),推房,看房,成功幫助他們將空置商鋪全部轉(zhuǎn)租出去。積極搞活市場(chǎng),時(shí)時(shí)樹(shù)立“我是潤(rùn)東人”的窗口形象,讓客戶(hù)更加信賴(lài)公司。達(dá)到良好的“口碑效應(yīng)”。受到客戶(hù)好評(píng)。
誠(chéng)然,所取得的這些成績(jī)是我應(yīng)當(dāng)做的。更是與各部們的緊密配合是分不開(kāi)的。在此表示深深的感謝。
當(dāng)然,自已工作中尚存些許不足,離公司高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求還存在一定的距離。
在就要到來(lái)的__年,我將爭(zhēng)取更加勤奮,與客戶(hù)架好溝通的橋梁,定下目標(biāo),將剩余__套商鋪多多招租招售出去。與房產(chǎn)部門(mén)及時(shí)溝通,做好合同的簽訂及網(wǎng)上備案工作,并將部分商鋪的資金和按揭款及時(shí)回籠。爭(zhēng)取公司利潤(rùn)化。
我會(huì)從以下方面做到:一定戒驕戒躁,好好提高自已,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,多掌握市場(chǎng)行情,與同行業(yè)勤聯(lián)系,認(rèn)真細(xì)致作好市場(chǎng)調(diào)研,多學(xué)習(xí)本專(zhuān)業(yè)及相關(guān)管理知識(shí)。不怕吃苦,不怕累,把腿放勤快些,嘴放甜一些,為客戶(hù)作好參謀,當(dāng)好公司的主人翁,在完成招商各項(xiàng)工作的同時(shí),并及時(shí)作出相應(yīng)的售后服務(wù),且積極協(xié)助物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用的收取,迎難而上,處處做好帶頭工作,及時(shí)與各部門(mén)協(xié)調(diào)配和,與同事們團(tuán)結(jié)友愛(ài),擰成一股繩,心往一處想,勁往一處使。成為工作中的多面手。也力爭(zhēng)作公司優(yōu)秀標(biāo)兵。
請(qǐng)各位親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)及同事們,幫忙指導(dǎo)和監(jiān)督!我會(huì)加油!并祝潤(rùn)東集團(tuán)――咱們這可愛(ài)的溫暖的大家庭更加興旺發(fā)達(dá)!謝謝!
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十二
這次我們進(jìn)行的實(shí)習(xí),內(nèi)容豐富,引人思考,任何知識(shí)的真正理解都不應(yīng)該離開(kāi)實(shí)踐,這也是實(shí)習(xí)的意義所在。
_月11日開(kāi)會(huì)的時(shí)候,__老師向我們講解了房地產(chǎn)泡沫方面的知識(shí),再通過(guò)自己收集材料,我才了解到房地產(chǎn)泡沫的含義。房地產(chǎn)泡沫就是指房地產(chǎn)價(jià)格在一個(gè)連續(xù)的過(guò)程中的持續(xù)上漲,使人們產(chǎn)生價(jià)格會(huì)進(jìn)一步上漲的預(yù)期,進(jìn)而吸引新的買(mǎi)者和投機(jī)資本進(jìn)入市場(chǎng),隨著價(jià)格不斷上漲與投機(jī)資本的持續(xù)增加,使房地產(chǎn)價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于與之對(duì)應(yīng)的實(shí)體價(jià)格。以往聽(tīng)到房地產(chǎn)泡沫這個(gè)詞,只是處于一個(gè)感性認(rèn)知,以泡沫的特質(zhì)去映射房地產(chǎn)市場(chǎng)具有的特質(zhì),現(xiàn)在才算有了初步的理性認(rèn)知。有了理性認(rèn)知還應(yīng)有更進(jìn)一步的了解,如房地產(chǎn)泡沫的由來(lái),房地產(chǎn)市場(chǎng)規(guī)律,房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫的發(fā)展規(guī)律,以及最終泡沫破滅對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響,從各個(gè)方面了解分析,才能真正理解房地產(chǎn)市場(chǎng)泡沫的意義。而與我們的未來(lái)息息相關(guān)的,我們持續(xù)關(guān)注和需要關(guān)注的,即是房地產(chǎn)泡沫破滅的可能性及其帶來(lái)的危害了。作為一個(gè)消費(fèi)者,作為一位生活水平一般的公民,我以往的想法是房?jī)r(jià)越低越好,通過(guò)了解我才知道這種想法是多么短淺。與房地產(chǎn)行業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)幾乎遍布整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),房?jī)r(jià)的走勢(shì)牽動(dòng)著無(wú)數(shù)行業(yè)的生息,房?jī)r(jià)的下跌本身就是物資的貶值,對(duì)有房和無(wú)房人員來(lái)說(shuō)都不是一件有利的事,且房?jī)r(jià)的下跌引發(fā)的問(wèn)題,及其造成的危害,更將使我們的利益受損,我們的生活受到影響和沖擊。對(duì)于今后一段時(shí)間內(nèi)房?jī)r(jià)走勢(shì)的問(wèn)題,__老師也給了我們回答,近期房?jī)r(jià)是不會(huì)下跌的。以我們現(xiàn)在的知識(shí)很難去全面分析這樣的結(jié)果的由來(lái),但在這樣的學(xué)習(xí)和了解中我們也在一步步摸索其中的來(lái)龍去脈和經(jīng)結(jié)連理,我也懂得了學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)應(yīng)該系統(tǒng)而全面,才能避免出現(xiàn)這樣斷章取義的問(wèn)題,對(duì)事實(shí)和未來(lái)的預(yù)估才能有更深更準(zhǔn)確的見(jiàn)解。
_月13日我們?cè)赺_老師的帶領(lǐng)下參觀(guān)了老校區(qū),我因此對(duì)老校區(qū)有了更進(jìn)一步的了解。老校區(qū)設(shè)施布局科學(xué)合理,由三條平行的主干路分成了四塊,每一塊當(dāng)中的設(shè)施項(xiàng)目彼此之間聯(lián)系緊密或所屬相同的分類(lèi),而每一部分的布局之間又有著很強(qiáng)的邏輯關(guān)系和科學(xué)構(gòu)思。通過(guò)講解,校區(qū)的地圖很明顯地就平鋪在腦海中了。我校建立于70年代,從外觀(guān)看很多設(shè)施都略顯陳舊了,但其設(shè)計(jì)的科學(xué)性和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)使得這些老建筑依然有其可取之處,如歷史最悠久的一教如今還在維護(hù)利用中。校園內(nèi)有許多標(biāo)志性的主要建筑設(shè)施,如許志偉廣場(chǎng),科技孵化樓,磷資源生產(chǎn)中心等。其中磷資源生產(chǎn)中心是我校兩個(gè)國(guó)家級(jí)工程中心之一,另一個(gè)則為清潔生產(chǎn)中心,位于新校區(qū)。磷資源的生產(chǎn)與化藥院的教學(xué)實(shí)際與發(fā)展息息相關(guān)。一個(gè)院系的發(fā)展有橫向和縱向之分,縱向是理論實(shí)際獲得的榮譽(yù)多少,橫向即是與企業(yè)的聯(lián)合強(qiáng)度。化藥院在我們整個(gè)學(xué)校的科研實(shí)力是最強(qiáng)的,而我們資土學(xué)院的強(qiáng)項(xiàng)則在于橫向發(fā)展,還有很大的發(fā)展和進(jìn)步空間。除了這些主要的設(shè)施建筑,老師還向我們介紹了學(xué)校比較有特色和重要的建筑細(xì)節(jié)。如進(jìn)學(xué)校大門(mén)的設(shè)計(jì)。學(xué)校大門(mén)兩邊開(kāi),中間是落地校標(biāo)牌,一邊是人行出口,另一邊是車(chē)用過(guò)道,這樣的設(shè)計(jì)就使得車(chē)子進(jìn)來(lái)校內(nèi)有盲點(diǎn),無(wú)法及時(shí)觀(guān)察到轉(zhuǎn)角有無(wú)行人的情況,容易引發(fā)事故。這樣細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì),卻關(guān)乎著很重要的實(shí)際問(wèn)題,這是所有建筑設(shè)計(jì)應(yīng)該考慮到的問(wèn)題,除了設(shè)計(jì)上的完美,還要做到與實(shí)際結(jié)合時(shí)設(shè)計(jì)仍具有合理性和可實(shí)行,脫離實(shí)際的設(shè)計(jì)只能是空談。聽(tīng)了老師的提問(wèn),我們也紛紛開(kāi)動(dòng)腦筋思考解決方案,有人說(shuō)入口旁設(shè)立一個(gè)后視鏡,問(wèn)題就解決了,我不由得贊同,也許這樣的構(gòu)思仍有不足之處,但我由此看到了實(shí)地考察的重要性,進(jìn)入一個(gè)實(shí)際的情景,結(jié)合實(shí)際去思考問(wèn)題,我們才能真正運(yùn)用所學(xué),真正領(lǐng)悟所學(xué),并激發(fā)自己的智慧和創(chuàng)新能力。再如進(jìn)入大門(mén)后既映入眼簾的一個(gè)貫通式過(guò)道,老師告訴我們,此時(shí)建筑面積的計(jì)算,應(yīng)不包括臺(tái)階和平臺(tái),而按頂棚的投影面積計(jì)算。這樣的實(shí)地教學(xué),使我們對(duì)知識(shí)的理解和記憶更為深刻。
現(xiàn)在我們看到老校區(qū)正在進(jìn)行新宿舍樓的建設(shè),之后會(huì)陸續(xù)開(kāi)始更大規(guī)模的改造和建設(shè)。改造多是針對(duì)于老職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),及其他生活配套設(shè)施的建設(shè)。對(duì)此我有以下幾點(diǎn)建議:
建設(shè)改造應(yīng)注意整體性,除了對(duì)職工住宅的改造,新家屬區(qū)的建設(shè),也應(yīng)將教育設(shè)施的改造建設(shè)納入考慮,提上日程:
作為一個(gè)校區(qū),作為政府劃撥的教育用地,可以為了發(fā)展為了職工福利做改造建設(shè),但是首要出發(fā)和最終目的還是應(yīng)當(dāng)坐落在教育用途上的。教育的根本價(jià)值,就是給國(guó)家提供具有崇高信仰、道德高尚、誠(chéng)實(shí)守法、技藝精湛、博學(xué)多才、多專(zhuān)多能的人才,培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展需要的勞動(dòng)力,培養(yǎng)合格公民,為國(guó)、為家、為社會(huì)創(chuàng)造科學(xué)知識(shí)和物質(zhì)財(cái)富,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),推動(dòng)民族興旺,促進(jìn)人的發(fā)展,推動(dòng)世界和平和人類(lèi)發(fā)展。教育在社會(huì)中起著相當(dāng)重要的作用。在我看來(lái),教育如同慈善一樣崇高,而它的技術(shù)性和影響力的持久性就像授人以漁,比授人以魚(yú)的慈善更有價(jià)值更值得頌贊和推崇。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō),本身主要在做的就是這樣一份崇高的事業(yè),在未來(lái)的發(fā)展中,仍應(yīng)將教育的加強(qiáng)發(fā)展放在首位。而教育設(shè)施建設(shè)的重要性,就在于它能給在校學(xué)子提供一個(gè)舒適的學(xué)習(xí)生活環(huán)境,對(duì)吸引未來(lái)生源也起了很關(guān)鍵的作用,而這些都是為了學(xué)校的繁榮發(fā)展或促進(jìn)學(xué)校的繁榮發(fā)展。所以在建造住宅區(qū)、家屬區(qū)的同時(shí),對(duì)于教育設(shè)施也應(yīng)給與關(guān)注和加以改造。老校區(qū)建校歷史已久,在外觀(guān)上早已體現(xiàn)出老態(tài),新住宅區(qū)和家屬區(qū)的建設(shè)會(huì)使新舊對(duì)比越發(fā)明顯,教育及其配套設(shè)施的改造也是不容刻緩的。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十三
專(zhuān)業(yè):市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。
班級(jí)學(xué)號(hào):___。
實(shí)習(xí)時(shí)間:20__。
實(shí)習(xí)地點(diǎn):________。
一、學(xué)習(xí)目的。
(一)通過(guò)實(shí)習(xí),一方面檢驗(yàn)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)課課外知識(shí),開(kāi)闊視野,另一方面為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我充分的認(rèn)識(shí)到自己所學(xué)的知識(shí)真的太少了,校園與社會(huì)是兩個(gè)完全不同的概念,同時(shí)也讓我產(chǎn)生動(dòng)力開(kāi)拓自己,使自己在實(shí)習(xí)中有一個(gè)知識(shí)的升華。
(三)通過(guò)實(shí)習(xí),將我大學(xué)所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,將我大學(xué)所積累的知識(shí)運(yùn)用于工作。在工作中更好的認(rèn)識(shí)自己,提高自己。
(四)通過(guò)實(shí)習(xí),讓我發(fā)現(xiàn)自己的不足,認(rèn)識(shí)自己的缺點(diǎn),在工作中慢慢改進(jìn),積極進(jìn)取,去實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),為自己的將來(lái)奮斗。
(五)通過(guò)實(shí)習(xí),將自己的理論知識(shí)與實(shí)踐融合,把自己所學(xué)的財(cái)務(wù)知識(shí)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)相結(jié)合并且完成從學(xué)生到職員的過(guò)渡。
二、實(shí)習(xí)單位介紹。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
公司根據(jù)我的特點(diǎn)和性格,給我的定位是做銷(xiāo)售方面的工作。前期先接受公司培訓(xùn),對(duì)。
自己的項(xiàng)目了解,經(jīng)過(guò)一系列考核(講沙盤(pán)、講戶(hù)型、講市場(chǎng)等)然后做市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)樓盤(pán)周邊區(qū)域的樓盤(pán)、競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)做市調(diào)。之后直接安排到一個(gè)小組開(kāi)始接待、接電的工作,有時(shí)配合辦公室人員處理日常工作。
公司的每位員工進(jìn)入公司的第一份工作都是銷(xiāo)售,這是整個(gè)行業(yè)的一個(gè)硬性的要求。從。
銷(xiāo)售做起這樣才能夠方便以后開(kāi)展更多工作。
(一)熟悉整個(gè)產(chǎn)品。
對(duì)產(chǎn)品的了解是銷(xiāo)售的第一關(guān)鍵之處,要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌才能去說(shuō)服感染其他的。
人,而產(chǎn)品的組成又是分很多種不同情況的。房子是件不一般的物品,消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)也會(huì)花很多心思在上面,一旦介紹失誤就會(huì)為公司和自己帶來(lái)一連串的麻煩,也給該消費(fèi)者本身帶來(lái)很多不愉快。
(二)熟悉整個(gè)銷(xiāo)售流程。
銷(xiāo)售是份很有學(xué)問(wèn)的工作,每天和不同的客戶(hù)談產(chǎn)品??蛻?hù)的問(wèn)題是多種多樣的。每天都在處理一些復(fù)雜的小事,也就是這些復(fù)雜的小事在一步步的鍛煉著我,一開(kāi)始總是以學(xué)生的姿態(tài)去處理那些事情,但最終發(fā)現(xiàn)這是非常錯(cuò)誤的,這也使自己走了很多彎路。銷(xiāo)售的售前、售中和售后都是一門(mén)高深的學(xué)問(wèn),在處理時(shí)的心態(tài)上也需要很大的調(diào)整,客戶(hù)總是有無(wú)限多的問(wèn)題,但怎樣去把這些問(wèn)題化整為零,是需要一些人格魅力去解決的,而不是單單靠嘴皮子耍耍功夫。銷(xiāo)售之后的工作也是復(fù)雜多變的,銀行按揭的辦理,公積金的申請(qǐng)核審,對(duì)客戶(hù)的不完全掌握使得銀行和公積金中心手續(xù)的辦理出現(xiàn)了很多問(wèn)題,這也直接導(dǎo)致銷(xiāo)售進(jìn)度的放緩,無(wú)形之間也給自己增加了一些心理壓力。心態(tài)上怎樣去處理好這些事情是最關(guān)鍵的,特別是作為還沒(méi)出校門(mén)的學(xué)生,職場(chǎng)上是沒(méi)有太多人情味的。
(三)接待客戶(hù)a.接待工作描述:
接待的時(shí)候第一句是:您好,歡迎光臨弘盛華庭,您之前來(lái)過(guò)我們這里嗎?要是客戶(hù)說(shuō)。
來(lái)過(guò),就得給客戶(hù)找接待過(guò)他的銷(xiāo)售人員,這么做是防止撞單或者惡意搶單的情況發(fā)生。然后介紹沙盤(pán),戶(hù)型等。然后順利的話(huà)就是交定金-簽約-辦按揭-辦入住。這就是整個(gè)過(guò)程。異地此接待過(guò)的客戶(hù),根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。b.接電工作描述:
第一句是,您好,這里是弘盛華庭售樓處,然后客戶(hù)放電話(huà)前要問(wèn)是怎么了解我們項(xiàng)目的,根據(jù)實(shí)際情況把相關(guān)內(nèi)容填寫(xiě)在客戶(hù)登記表上。
四、具體實(shí)習(xí)過(guò)程。
作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,我要做的也是最基本的,所以開(kāi)始做的是銷(xiāo)售顧問(wèn)。剛進(jìn)公司我覺(jué)得自己就是一打雜的。什么都要做,但是又跟銷(xiāo)售房地產(chǎn)完全不搭邊。我覺(jué)得果然與長(zhǎng)輩所說(shuō)的那樣,新進(jìn)員工總會(huì)被前輩們欺負(fù),也只能忍著。但是這樣我工作的一點(diǎn)都不痛快。這樣下去完全不行,與公司員工的關(guān)系越來(lái)越差,也不會(huì)有人指導(dǎo)我,最主要的是完全學(xué)不到經(jīng)驗(yàn)。終于糟糕到我連那些不搭邊的資料都看不下去,完全無(wú)所事事,我意識(shí)到自己不得不改變。
渾渾噩噩的在重復(fù)看資料,背資料的度過(guò)了一個(gè)月。經(jīng)過(guò)星期天的調(diào)整,心情好多了。畢竟很老師都有告誡我們開(kāi)始工作的時(shí)候就是要不怕吃虧,不能斤斤計(jì)較?!袄弦惠叀钡亩枷矚g勤勤懇懇的員工。而且能者多勞,在這些看似無(wú)用的打雜中,也能學(xué)到相當(dāng)多的知識(shí)。
最簡(jiǎn)單的幫忙打印材料,復(fù)制,跑腿,讓我很快熟悉了各個(gè)部門(mén),和他們的職位。在幫助別人的過(guò)程中我也結(jié)交到許多有能力的前輩。第二個(gè)月我工作愉快,心情放松。雖然我還是一直在看些往年的銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)記錄等資料,但是我也清楚這些對(duì)我以后上手的基礎(chǔ),所以也就有了動(dòng)力。斗志高傲的做了一個(gè)月的工作。
對(duì)于自己喜歡的事情總是充滿(mǎn)激情。一大早前輩們就問(wèn)我資料背的如何,還開(kāi)玩笑的說(shuō)要抽查,被嚇了一跳,雖然我是有看過(guò),但是那么多,我肯定記不清楚。幸好他們只是玩笑。這個(gè)月我終于可以開(kāi)始簡(jiǎn)單的接待、登記、回訪(fǎng)工作。開(kāi)始幾天接待的人都是很客氣的,問(wèn)的問(wèn)題也比較簡(jiǎn)單,看了那么多資料,我是可以簡(jiǎn)單做些介紹。比起看資料我還是喜歡和人打交道,可以從顧客身上學(xué)到很多知識(shí)。這一個(gè)月的工作很順利,幫前輩整理資料,有時(shí)也會(huì)跟著前輩們學(xué)習(xí)銷(xiāo)售。在看他們銷(xiāo)售的過(guò)程中也是受益無(wú)窮的。
可能前面我做的太順,這周狀況連連。一開(kāi)始是有顧客上門(mén)吵架,不幸的是我接待的??磥?lái)這位很有眼力,一看就知道我是新人好欺負(fù),我還真是被他問(wèn)的傻了眼,很是委屈。他在貸款這一塊出了問(wèn)題,好像是他的貸款利率比別人的要高。我是知道相關(guān)環(huán)節(jié)的,畢竟學(xué)過(guò)些知識(shí),可是應(yīng)付這類(lèi)人我完全沒(méi)辦法。說(shuō)不出一句話(huà)來(lái),結(jié)果經(jīng)理一來(lái)就和那人道歉。我連忙閃到一邊,經(jīng)理說(shuō)的話(huà)很是“委曲求全”,這是在我看來(lái)的。不過(guò)經(jīng)理還是讓我大開(kāi)眼界,他很快就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,原來(lái)顧客對(duì)比利率的那人,首付的金額不同,所以?xún)扇说馁J款利率才不同。這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題我竟然解決不了,真覺(jué)得白學(xué)了知識(shí)。
雖然上個(gè)月經(jīng)理沒(méi)有怎么批評(píng)我,但是我真的深受打擊,決心好好看看課本知識(shí),狂補(bǔ)了一番。所以這周我總是顯得有些疲倦,不過(guò)總是有收獲的。我總算可以和一些比較難纏的客戶(hù)打交道,而且接觸更多工作,參與到樓盤(pán)的介紹,可以陪同客戶(hù)看房簽約,雖然是跟著前輩們一起去打下手的。
轉(zhuǎn)眼在這里工作的第六個(gè)月,和公司的職員也混得比較熟了,大家教會(huì)我很多道理,以后工作我都會(huì)借鑒的,新人最主要的就是虛心學(xué)習(xí)。這個(gè)月參加會(huì)議我已經(jīng)可以提出些許建議,不像開(kāi)始總是聽(tīng)著別人講,雖然他們說(shuō)的都很有道理,但是只聽(tīng)別人的我總是有些不甘心。我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)合作。配合同事成交,促進(jìn)小組、案場(chǎng)業(yè)績(jī)提升,在工作中不斷自我學(xué)習(xí)、不斷提高相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
五、實(shí)習(xí)體會(huì)。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,回想從開(kāi)始到現(xiàn)在,這一路走來(lái)我最大的感受是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長(zhǎng)的快樂(lè)。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但在這段時(shí)間中我確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多在學(xué)校及書(shū)本上不曾有過(guò)的東西,盡管以前也有過(guò)很多社會(huì)實(shí)踐的經(jīng)歷,但都是做短時(shí)間的促銷(xiāo),這次感覺(jué)與之前幾次有很大的不同,而且感覺(jué)比以前收獲更多。這次的實(shí)習(xí)更加讓我意識(shí)到自己是將要踏進(jìn)社會(huì)的人了,工作的時(shí)候不再像在學(xué)校那樣有老師,有作業(yè),有考試,而是所有東西都需要你主動(dòng)去學(xué)習(xí)。
首先我們作為新人必須盡快的對(duì)這家公司的各個(gè)部門(mén)的職能,負(fù)責(zé)人,人員構(gòu)成有詳細(xì)的了解。特別是我們所在的銷(xiāo)售部門(mén),更是必須的。最好細(xì)致到了解每個(gè)人的興趣愛(ài)好,性格,喜好等。這樣,你就可以很準(zhǔn)確的定位自己在這家公司或這個(gè)部門(mén)的位置。有助于你很快融入這個(gè)團(tuán)體。房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作跟別的行業(yè)銷(xiāo)售區(qū)別在于同事之間的關(guān)系將直接影響到你個(gè)人的升職機(jī)會(huì),甚至銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
工作的時(shí)候,我們不只是為公司創(chuàng)造了效益,同時(shí)也提高了自己。像我們這樣沒(méi)工作經(jīng)。
驗(yàn)的新人,更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做,所有平時(shí)一定要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累,多提高。我們需要多做,多聽(tīng),少說(shuō)。
人際交往方面上,書(shū)上只會(huì)教你應(yīng)該如何做,怎么做會(huì)比較好,而社會(huì)上的人際交往非。
常復(fù)雜,這是在書(shū)上、在學(xué)校里不能夠體會(huì)到的。社會(huì)上有著各種各樣的人群,每一個(gè)人都有自己的思想和自己的個(gè)性,要跟他們處好關(guān)系還真的需要許多技巧。這種技巧通常來(lái)自社會(huì)閱歷與經(jīng)驗(yàn)的。交際中要求你在不能改變一件東西的時(shí)候,你只能去適應(yīng)它,不行的話(huà)要調(diào)整適應(yīng)的方法。這就讓我們必須具備不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,不輕言放棄的品質(zhì)。我們要練就頑強(qiáng)堅(jiān)持的性格,勤奮努力的生活作風(fēng),以及一個(gè)積極向上的心態(tài)。這樣我們即使遇到失敗與挫折,我們也可以克服,然后吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)再次站起來(lái)。
所以遇到業(yè)績(jī)不好的時(shí)候千萬(wàn)別懷疑自己,甚至去埋怨別人或者運(yùn)氣。不要讓人感覺(jué)出你有任何情緒波動(dòng)。地產(chǎn)銷(xiāo)售是為數(shù)不多的只要自己努力就有回報(bào)的工作,你要知道別人跟你是站在一個(gè)平臺(tái)的,別人的業(yè)績(jī)好是因?yàn)槟莻€(gè)人比你努力或者比你做得時(shí)間長(zhǎng),比你的經(jīng)驗(yàn)多,比你客戶(hù)多,做事的方法好等等。要克服這些,你必須多思考,多做。比如比別人早30分鐘上班,陪值班的同事,他們接不過(guò)來(lái)的客戶(hù)你可以去接待,做一些有幫助的瑣事等等。
相反,我們應(yīng)該做任何事情都要有激情。然而激情不等于沖動(dòng),激情是發(fā)自?xún)?nèi)心的,從血液里流出來(lái)的東西。現(xiàn)實(shí)生活中不會(huì)像想象中那么華麗,即使做到總裁的位置,也還是枯燥的。但我們絕不能因?yàn)榭菰铮驗(yàn)椴幌矚g而敷衍。要告訴自己這是一份偉大的工作。要培養(yǎng)自己的激情,我們可以指定一個(gè)相對(duì)短期目標(biāo),當(dāng)你實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)后,你會(huì)覺(jué)得付出會(huì)有回報(bào),便會(huì)積極前進(jìn),并投入自己的激情。
在公司一定要有良好的人際關(guān)系。只有在快樂(lè),充實(shí)的工作氛圍下才能更好的工作。不管你的內(nèi)心的什么樣的,你都要把很自信,精力充沛的,大方得體,整潔干練的一面展現(xiàn)給大家。你不要把自己的感情強(qiáng)加在同事身上,這里不是江湖黑社會(huì),更不是學(xué)校。同事也不是朋友,你必須用你陽(yáng)光的一面去影響別人,這樣別人才會(huì)去欣賞你,認(rèn)可你。與同事相處更是一門(mén)學(xué)問(wèn),對(duì)前輩們要有禮貌,謙虛,虛心向前輩們請(qǐng)教,才能真正的學(xué)到東西,才能使自己進(jìn)步更快,也能使我們少走很多彎路。對(duì)同事們要寬容,相互關(guān)心,相互幫忙與體諒,切忌不要與上司發(fā)生口角。
“你給我一個(gè)蘋(píng)果,我給你一個(gè)蘋(píng)果,我還是一個(gè)蘋(píng)果;你給我一種思想,我給你一種思想,我就有兩種思想?!边@就是團(tuán)隊(duì)精神。工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。
一位資深人力資源專(zhuān)家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀(guān)點(diǎn):要有與別人溝通,交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī),必須牢記一個(gè)規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況,反過(guò)來(lái)看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
所以碰到撞單的事情的時(shí)候,你要知道這個(gè)業(yè)績(jī)不是你一個(gè)人的,是你們整個(gè)一個(gè)組的,所以不要顯得很無(wú)所謂。也不要爭(zhēng)得面紅耳赤,毫不講理。要學(xué)會(huì)利用公司制度和同事關(guān)系來(lái)維護(hù)自己的利益。
業(yè)績(jī)好了之后要學(xué)會(huì)跟同事分享你的工作經(jīng)驗(yàn),但是不要傲慢地去說(shuō)教,要有一個(gè)平常心。這樣你會(huì)發(fā)現(xiàn)同事的經(jīng)驗(yàn)有時(shí)候是對(duì)你很有幫助的,你的進(jìn)步會(huì)越來(lái)越快速。銷(xiāo)售的最高境界是傾聽(tīng),要為客戶(hù)排憂(yōu)解難,千萬(wàn)別給他制造麻煩和沒(méi)必要的思考。傾聽(tīng)客戶(hù)的的想法后對(duì)癥下藥,你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作越來(lái)越輕松。
最后,感謝___地產(chǎn)有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝周?chē)耐陆o予了我?guī)椭肮膭?lì),感謝所有關(guān)心我的人尊重了我決定,并給予我支持。感謝老師的培養(yǎng),和同學(xué)們的關(guān)心。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十四
時(shí)間:2014-7-31一、項(xiàng)目數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)一覽表(附表)。
形成分析:截止到7月31日一共來(lái)訪(fǎng)組,來(lái)電組,其中現(xiàn)場(chǎng)售房部來(lái)訪(fǎng)組,春園路。
售房部來(lái)訪(fǎng)組,有初步意向客戶(hù)組。
客群分析:來(lái)訪(fǎng)主要以戶(hù)外大牌廣告和售樓部門(mén)前路過(guò)為主,同時(shí)人群集中在項(xiàng)目周邊的居民,年青人剛需居多,26%的客戶(hù)存在第二套房,還有少部分人是專(zhuān)門(mén)問(wèn)價(jià)格,戶(hù)型房子不看,只問(wèn)價(jià)格。7月20號(hào)高溫假陸續(xù),來(lái)訪(fǎng)人群的年齡偏大些了,主要以35歲左右人群為主。來(lái)電最主要的是戶(hù)外大牌、售樓部門(mén)頭、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)廣為主要途徑。
客戶(hù)最關(guān)注的五個(gè)問(wèn)題:1、2、3、4、5、二、下一階段工作計(jì)劃及重點(diǎn)。
1、客戶(hù)尋找:?jiǎn)纹蓡危旱谝惠喍麉^(qū)域掃街派單。
向。
2、技巧和方式方法主要以演練、考核為主要,明確獎(jiǎng)懲制度。
個(gè)是地段。先項(xiàng)目后地段,從這兩個(gè)方面去抓重點(diǎn)。3、問(wèn)題反饋:
公積金能否使用?
交房時(shí)間?
三、市場(chǎng)行情分析及對(duì)比。
1、市場(chǎng)行情對(duì)比表(附表)---見(jiàn)表。
上海馳張〃銷(xiāo)售部2014年7月31日。
同仁縣房地產(chǎn)管理所目前為房地產(chǎn)管理所和房地產(chǎn)交易所二合一為事業(yè)單位,肩負(fù)著隆務(wù)地區(qū)所有房屋的產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍登記、預(yù)售許可、備案、抵押、交易及測(cè)繪等工作。房地產(chǎn)管理所在編人員7人,大學(xué)生臨聘人員4人,實(shí)際在崗人員9人。
房地產(chǎn)管理工作得到全面加強(qiáng)。加強(qiáng)了產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍管理。今年完成各類(lèi)房屋登記435件,房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移8件;房屋交易267件;抵押登記234件。認(rèn)真做好了房屋所有權(quán)初始登記、繼承、房地產(chǎn)分割、合證、變更等業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)市場(chǎng)管理進(jìn)一步規(guī)范。全面加強(qiáng)了房屋管理、房地產(chǎn)交易、商品房登記、房地產(chǎn)抵押等工作,取得了良好成效。
隨著城市建設(shè)的逐步發(fā)展,城區(qū)房屋轉(zhuǎn)移、新建等增多。而房屋交易市場(chǎng)的逐步活躍,又使商品房預(yù)(銷(xiāo))售、房屋買(mǎi)賣(mài)合同備案、期房抵押、現(xiàn)房抵押、產(chǎn)權(quán)調(diào)查等新的房產(chǎn)業(yè)務(wù)數(shù)量大幅度上升。檔案數(shù)量也日趨增加。因此,2014年4月建立了房地產(chǎn)管理業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上辦證、預(yù)售許可、備案、交易、抵押等工作。大大提高了業(yè)務(wù)工作的效益,按照省房產(chǎn)部門(mén)的安排,積極做好電子入檔工作,現(xiàn)所有電子入檔工作已循序漸進(jìn)、有條不紊展開(kāi)。截止目前,已整理完成隆務(wù)地區(qū)成史檔案錄入工作,其它歷史檔案也正在錄入當(dāng)中。
工作打算和舉措。
依法行政,強(qiáng)化房管各項(xiàng)職能工作,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)和行業(yè)管理,著重抓好如下幾項(xiàng)工作。
1、大力加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)整治工作。一是加強(qiáng)執(zhí)法力度,對(duì)那些沒(méi)有質(zhì)資開(kāi)發(fā)或未經(jīng)預(yù)售許可賣(mài)房等違法違規(guī)現(xiàn)象;二是加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目的售樓部進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,維護(hù)消費(fèi)的合法權(quán)益;三是加強(qiáng)開(kāi)發(fā)商的資金使用監(jiān)督和管理,確保人民群眾購(gòu)買(mǎi)放心房。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。努力提升黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮黨員的先進(jìn)性和模范性;加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),堅(jiān)持從嚴(yán)治黨,從嚴(yán)治政的方針,著力從源頭上預(yù)防和治理腐敗問(wèn)題。堅(jiān)決糾正房地產(chǎn)行業(yè)不正之風(fēng)。
匯報(bào)。
2014年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)下,結(jié)合本地實(shí)際,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣出臺(tái)的一系列培育發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)的政策措施,以規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管為工作重點(diǎn),全縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理工作繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、我縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的基本情況1、重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展情況。
根據(jù)縣委、縣政府安排部署,2014年納入全縣重點(diǎn)項(xiàng)目的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目共12個(gè),其中:屬住宅項(xiàng)目的有6個(gè),即,恒豐國(guó)際家園、富建.盛世嘉苑、濱海華庭、麗景莊園、香格里拉花園、潤(rùn)泰家園;屬商服項(xiàng)目的有6個(gè),即,山水潤(rùn)福苑、星一皇家酒莊、廣興德大酒店、金泰維大酒店、金棣陽(yáng)光購(gòu)物廣場(chǎng)、德邦旺角a.b區(qū)。上述項(xiàng)目總面積近100萬(wàn)平方米,總投資約24.5億元,截止2014年3月底,上述各重點(diǎn)項(xiàng)目均進(jìn)展順利,其中:恒豐國(guó)際家園一期樁基礎(chǔ)工程已經(jīng)施工完成準(zhǔn)備檢測(cè),現(xiàn)做地上建筑工程招標(biāo)工作及開(kāi)工前準(zhǔn)備工作。富建〃盛世嘉苑一期全面收尾,準(zhǔn)備進(jìn)行初檢;二期部分樓棟的主體工1程已驗(yàn)收,高層1#、2#樓已完成四層主體。濱海華庭6、7、10、11、27號(hào)樓外墻刮膩?zhàn)樱?1、22、29號(hào)樓內(nèi)墻抹灰;沿街c段正在辦理驗(yàn)收。麗景莊園b—1至b—4完成主體一層,b—5、b—6完成車(chē)庫(kù)層,沿街樓完成主體一層,c—1至c—4完成基礎(chǔ)項(xiàng)目施工。潤(rùn)泰家園住宅小區(qū)已完成2、3、4、5、6號(hào)樓的內(nèi)外墻抹灰及防水;7#樓門(mén)窗安裝、水、電、暖安裝。香格里拉花園14、15#樓完成三層樓面砼澆筑,1、2、3、5、8、9、10、13、17、20#完成二層樓面砼澆筑。
建議。通過(guò)多方努力,目前,該項(xiàng)目已順利通過(guò)國(guó)家2a級(jí)住宅性能預(yù)審,列入國(guó)家住建部住宅認(rèn)定工作計(jì)劃。該項(xiàng)目填補(bǔ)了我縣乃至我市無(wú)國(guó)家2a級(jí)住宅的空白。國(guó)家2a級(jí)住宅的出現(xiàn)標(biāo)志著我縣住宅建設(shè)由粗放型向精細(xì)型發(fā)展,消費(fèi)者可以非常方便、直觀(guān)的選購(gòu)質(zhì)量好、品質(zhì)高的住宅。
二、存在問(wèn)題。
由于我縣的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)起步較晚,還存在著一些尚待解決的問(wèn)題:一是部分開(kāi)發(fā)企業(yè)誠(chéng)信度低,市場(chǎng)行為不夠規(guī)范,廣告發(fā)布無(wú)序、管理無(wú)序、違規(guī)銷(xiāo)售等行為時(shí)有發(fā)生。二是部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金實(shí)力不足,導(dǎo)致工程進(jìn)展緩慢,存在違反合同約定,逾期交房的現(xiàn)象。三是在預(yù)售資金監(jiān)管、預(yù)售合同備案等管理環(huán)節(jié),“硬件”配套不完善,網(wǎng)上簽約購(gòu)房,網(wǎng)上備案尚未落實(shí),措施不夠嚴(yán)密細(xì)致。
三、下步工作計(jì)劃。
房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控力度,調(diào)整和優(yōu)化房地產(chǎn)市場(chǎng)供給結(jié)構(gòu),嚴(yán)格控制高檔商品房,重點(diǎn)發(fā)展適應(yīng)大多數(shù)居民購(gòu)買(mǎi)力的普通商品房和經(jīng)濟(jì)適用房,大力建設(shè)廉租住房,形成多層次的住房體系和價(jià)格體系,保持房地產(chǎn)市價(jià)格的基本平穩(wěn)。目前,根據(jù)縣領(lǐng)導(dǎo)安排部署,依據(jù)省、市有關(guān)文件要求,我局制定了“關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控的通知”,已上報(bào)縣政府,待審批下發(fā)。
二是強(qiáng)化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)全過(guò)程監(jiān)管,進(jìn)一步規(guī)范房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序。全面貫徹落實(shí)《無(wú)棣縣房地產(chǎn)業(yè)管理辦法》,建立起保證房地產(chǎn)市場(chǎng)健康有序運(yùn)行的長(zhǎng)效機(jī)制。第一,加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理,規(guī)范市場(chǎng)主體。按照《山東省房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》,妥善處理優(yōu)化招商環(huán)境和規(guī)范市場(chǎng)秩序的關(guān)系,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān),建立起動(dòng)態(tài)的企業(yè)資質(zhì)管理體系。第二,對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目加強(qiáng)監(jiān)管。對(duì)沒(méi)有實(shí)質(zhì)進(jìn)展的項(xiàng)目和一些爛尾工程,及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理。第三,加大執(zhí)法力度,從全面落實(shí)項(xiàng)目預(yù)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的監(jiān)管及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收備案等重點(diǎn)環(huán)節(jié)入手,將經(jīng)常性的督促檢查與重點(diǎn)抽查結(jié)合起來(lái),并逐步購(gòu)臵配套相應(yīng)設(shè)施設(shè)備,落實(shí)購(gòu)房“網(wǎng)上簽約”、“網(wǎng)上備案”,強(qiáng)化項(xiàng)目監(jiān)管。第四,嚴(yán)格執(zhí)行《無(wú)棣縣房地產(chǎn)業(yè)管理辦法》及有關(guān)檢查考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各開(kāi)發(fā)公司的開(kāi)發(fā)建設(shè)、日常管理等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,實(shí)行量化考核。通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范考核,確定各開(kāi)發(fā)企業(yè)的信用等級(jí),不僅作為政府部門(mén)管理的依據(jù),還要向社會(huì)公示,引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立信譽(yù)意識(shí)、精品意識(shí),提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平。
三是因地制宜,大力推進(jìn)住宅產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化。確?!皡R泰.海豐苑”項(xiàng)目順利完工,通過(guò)國(guó)家2a住宅性能認(rèn)定終審,將匯泰〃海豐苑住宅小區(qū)建成我縣環(huán)境品質(zhì)一流、服務(wù)功能齊全、品味內(nèi)涵高雅豐富、時(shí)代特色鮮明的和諧社區(qū)。并加大管理力度,積極引導(dǎo)各房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)認(rèn)真貫徹實(shí)施住宅建設(shè)節(jié)地方針和建筑節(jié)能標(biāo)準(zhǔn),積極設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)功能多樣化的住宅小區(qū),建設(shè)精品住宅,更好地滿(mǎn)足不同層次的住房消費(fèi)需求,提高住宅小區(qū)的智能化程度,努力創(chuàng)建a級(jí)住宅及“省優(yōu)秀住宅小區(qū)”,提升我縣房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總體水平和建設(shè)檔次。
本年度是公司開(kāi)拓進(jìn)取的一年,是公司創(chuàng)新改革的一年,本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和關(guān)懷下,經(jīng)過(guò)上半年的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績(jī),也依然存在些許問(wèn)題,下面就本部門(mén)及我個(gè)人上半年的工作情況進(jìn)行匯報(bào)。
新年伊始,憑借著對(duì)售樓處的嚴(yán)格管理、銷(xiāo)售人員的工作火熱熱情,通過(guò)對(duì)客戶(hù)的深度挖掘、積極克服銷(xiāo)售困難使本案的銷(xiāo)售面積每個(gè)月都有不同程度的增加,銷(xiāo)售業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng),從1月份銷(xiāo)售19套,到4月份銷(xiāo)售的55套,每月業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了近3倍。在1-4月份,共銷(xiāo)售房屋147套,4個(gè)月的銷(xiāo)售量占全部銷(xiāo)售期9個(gè)月的近60%,高于周邊其他競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目。銷(xiāo)售工作雖然比較順利,但是也依然存在一些銷(xiāo)售阻力。最主要是缺少有力的銷(xiāo)售工具--樣板間,也就是看房的問(wèn)題,而且產(chǎn)品供應(yīng)也很單調(diào)。這些問(wèn)題在春節(jié)過(guò)后經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)與開(kāi)發(fā)公司協(xié)商均得到了有效的解決。
針對(duì)1、2號(hào)樓丁戶(hù)型銷(xiāo)售率低的情況,通過(guò)實(shí)施價(jià)格策略及展會(huì)促銷(xiāo)策略,使該戶(hù)型的銷(xiāo)售率明顯高于其他戶(hù)型。為了配合3-5#樓的開(kāi)盤(pán)工作,同時(shí)推出了"客戶(hù)卡"促銷(xiāo)活動(dòng)。通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng),促進(jìn)了老客戶(hù)帶來(lái)新客戶(hù),也使新客戶(hù)看到了本案的升值潛力,為項(xiàng)目樹(shù)立良好的口碑。
另外為了擴(kuò)大銷(xiāo)售戰(zhàn)果本部門(mén)還進(jìn)行了拆遷地區(qū)派發(fā)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售等宣傳工作。該階段取得的如此優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),得力于公司正確的領(lǐng)導(dǎo),也飽含著銷(xiāo)售部門(mén)全體同仁的辛勤汗水。
第二階段:"非典"時(shí)期。
4月20日以后,北京的"非典"疫情愈演愈烈,整個(gè)京城都籠罩在"非典"的陰影中,通州區(qū)作為一個(gè)高發(fā)病區(qū)縣,公交車(chē)停駛、銀行按揭部門(mén)、房地產(chǎn)交易部門(mén)停止辦公等情況都使得我們的銷(xiāo)售工作變得步履維艱。加之,由于"非典"的影響使的工期延誤,開(kāi)發(fā)公司不做賠償?shù)恼咦屖蹣翘幍娜w人員必須勇于面對(duì)業(yè)主的責(zé)難。可喜的是在公司領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致入微的關(guān)心和安排下,我們沒(méi)有被這些困難難倒,售樓處正常營(yíng)業(yè),銷(xiāo)售人員在為數(shù)不多的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)中,盡力去爭(zhēng)取一筆業(yè)務(wù)。
在"非典"期間,銷(xiāo)售部門(mén)想盡一切辦法使銷(xiāo)售工作盡量正常化,李京瑞同志經(jīng)過(guò)與銀行反復(fù)協(xié)商,在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶(hù)代辦了按揭業(yè)務(wù),確保了公司正常提取傭金,在特殊時(shí)期為公司做出了特殊貢獻(xiàn)。為了更多的促成成交和避免浪費(fèi)經(jīng)營(yíng)成本,本部門(mén)提出了一些應(yīng)對(duì)措施,如延長(zhǎng)下定后的房屋保留天數(shù)、停辦看房班車(chē)高速路月票、協(xié)調(diào)開(kāi)發(fā)公司周六集中看房等等。
在"非典"疫情給銷(xiāo)售帶來(lái)影響的同時(shí),5月入住問(wèn)題也影響著銷(xiāo)售工作,盡管在辦理前期,本部門(mén)已經(jīng)將許多經(jīng)驗(yàn)和方法告訴了物業(yè)部門(mén),但是由于在沒(méi)有同本部門(mén)協(xié)調(diào)一致的情況下擅自行事、反復(fù)承諾,給業(yè)主帶來(lái)了許多疑惑和不便,同時(shí)項(xiàng)目又沒(méi)有達(dá)到入住條件,所以從5月開(kāi)始每天都會(huì)有大量的業(yè)主來(lái)到售樓處詢(xún)問(wèn),擠壓了業(yè)務(wù)員接待新客戶(hù)的時(shí)間,客觀(guān)人為地造成了銷(xiāo)售阻力。在辦理入住期間本部門(mén)還代替物業(yè)部門(mén)完成了許多工作,如計(jì)算業(yè)主入住時(shí)應(yīng)繳納的辦理產(chǎn)權(quán)費(fèi)用、計(jì)算實(shí)測(cè)與暫測(cè)面積差額房款的退補(bǔ)、開(kāi)始代收辦理產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用、擔(dān)任辦理產(chǎn)權(quán)工作等等,這些工作也使的本部門(mén)投入了很大的人力和精力。另外因?yàn)樽兏刻?hào)增加了簽署補(bǔ)充協(xié)議、合同變更、備案變更以及客戶(hù)解釋等工作。在這個(gè)問(wèn)題上,我個(gè)人認(rèn)為作為代理顧問(wèn)公司沒(méi)能及時(shí)和明確的向開(kāi)發(fā)公司指出由此帶來(lái)不良后果,浪費(fèi)了人力、物力等問(wèn)題有一定的責(zé)任,是值得我們總結(jié)的。建議公司在今后的工作中注重對(duì)房地產(chǎn)法律、法規(guī)的理解和學(xué)習(xí)。
轉(zhuǎn)眼間,上半年就在緊張與繁忙中渡過(guò)了,近期在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,銷(xiāo)售工作已經(jīng)開(kāi)始明顯的好轉(zhuǎn),銷(xiāo)售恢復(fù)期即將結(jié)束。下半年本部門(mén)的主要工作是完成公司全年銷(xiāo)售指標(biāo),將在"非典"期間損失的效益奪回來(lái),為公司創(chuàng)造最大的業(yè)績(jī)。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章必依。加強(qiáng)本部門(mén)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)現(xiàn)我為人人,人人為我的團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作狀態(tài)?;趯?duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的信心,基于對(duì)項(xiàng)目的信心,我深信項(xiàng)目的熱銷(xiāo)期即將到來(lái),公司的明天將更加輝煌。
根據(jù)國(guó)土資函[]號(hào)文件,關(guān)于房地產(chǎn)用地專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案的要求,為切實(shí)加強(qiáng)房地產(chǎn)用地供應(yīng)和監(jiān)管,規(guī)范市場(chǎng)秩序,我局對(duì)全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)用地進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)清理整頓,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),深入宣傳,確保清理整頓工作有序開(kāi)展。
(一)認(rèn)真部署。對(duì)清理整頓工作,我局高度重視。我局立即主持召開(kāi)了由各縣局、市區(qū)分局等有關(guān)部門(mén)參加的全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)用地清理整頓工作動(dòng)員大會(huì),強(qiáng)調(diào)了專(zhuān)項(xiàng)整頓工作的重要意義,要求各有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),采取措施,切實(shí)做好房地產(chǎn)用地專(zhuān)項(xiàng)整頓工作。同時(shí),印發(fā)了《房地產(chǎn)用地專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》(國(guó)土資函〔〕號(hào)),對(duì)專(zhuān)項(xiàng)整頓工作的工作目標(biāo)、要求、內(nèi)容、范圍、方法和步驟等作了明確部署,保證了清理整頓工作的順利進(jìn)行。
(二)成立機(jī)構(gòu)。我局成立了分管局長(zhǎng)為組長(zhǎng),有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在市國(guó)土資源局,具體負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)整頓工作。各縣局、分局也成立了相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),上下形成了一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的工作格局。
專(zhuān)項(xiàng)整頓工作與自身利益密切相關(guān),提高參與清理整頓工作的積極性,自覺(jué)地對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的用地行為進(jìn)行監(jiān)督,對(duì)不合法的房地產(chǎn)用地進(jìn)行舉報(bào);三是做好對(duì)房地產(chǎn)商和房屋產(chǎn)權(quán)單位的宣傳,使之明曉意義,掌握政策,做到主動(dòng)申報(bào),積極配合。通過(guò)廣泛、深入地宣傳,在全市營(yíng)造出一個(gè)理解、支持、參與和促進(jìn)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)用地專(zhuān)項(xiàng)整頓工作的良好社會(huì)氛圍。
二、強(qiáng)化措施,嚴(yán)格把關(guān),依法處理各類(lèi)違法用地。
一些違法用地由于前后時(shí)間跨度長(zhǎng),因此,我們本著既考慮歷史,又嚴(yán)格執(zhí)行政策的原則,對(duì)不同時(shí)期、不同性質(zhì)、不同用途的房地產(chǎn)違法用地及交易行為進(jìn)行了依法處置。我局根據(jù)違法占用土地的用途、位置的差別,依據(jù)不同的法律、法規(guī)分別進(jìn)行處罰,并通過(guò)采取降低完善手續(xù)門(mén)檻、加強(qiáng)督促檢查等措施,提高了違法占地案件處理效率。
三、建章立制,規(guī)范市場(chǎng),確保清理整頓工作取得實(shí)效自專(zhuān)項(xiàng)整治工作開(kāi)展以來(lái),我市不斷強(qiáng)化土地法制建設(shè),依法加強(qiáng)城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)用地管理,加大執(zhí)法監(jiān)察力度,堅(jiān)決制止土地非法轉(zhuǎn)讓和房地產(chǎn)非法交易,保障了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和城鄉(xiāng)各項(xiàng)建設(shè)用地的需求,逐步建立起了公開(kāi)、公平、公正的土地市場(chǎng)秩序,為城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。
(一)進(jìn)一步健全土地市場(chǎng)管理制度。對(duì)國(guó)有土地有償使用、地價(jià)管理、優(yōu)化企業(yè)投資用地環(huán)境、嚴(yán)格規(guī)范土地審批等方面的問(wèn)題進(jìn)行了規(guī)范,切實(shí)加大了土地市場(chǎng)管理的力度。
(二)對(duì)土地使用審批實(shí)行集中統(tǒng)一辦理。市國(guó)土資源局增派人數(shù)進(jìn)駐市行政服務(wù)中心,集中辦理土地登記發(fā)證和受理土地征用、出讓、轉(zhuǎn)讓等業(yè)務(wù),實(shí)行受理和辦理業(yè)務(wù)相分離,規(guī)定了辦理時(shí)限,提高了工作效率,增加了工作的透明度。另外,還開(kāi)通了行風(fēng)熱線(xiàn),增強(qiáng)了社會(huì)對(duì)國(guó)土資源管理工作的有效監(jiān)督。
(三)加大招標(biāo)拍賣(mài)土地力度。嚴(yán)格控制協(xié)議出讓土地的范圍,對(duì)商業(yè)、旅游、娛樂(lè)、住宅等經(jīng)營(yíng)性用地,全部采取招標(biāo)拍賣(mài)或掛牌方式出讓。
(四)認(rèn)真做好土地儲(chǔ)備工作。市及各市區(qū)都成立了土地儲(chǔ)備中心,積極穩(wěn)妥地開(kāi)展了土地儲(chǔ)備工作,為強(qiáng)化管理土地一級(jí)市場(chǎng)打好基礎(chǔ)。
國(guó)土資源局。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十五
2017年6月26日,我按照公司的工作安排去煙臺(tái)參加2017年房地產(chǎn)業(yè)形勢(shì)分析會(huì),根據(jù)會(huì)議議程安排,首先去城新集團(tuán)開(kāi)發(fā)的“富甲逸品”、“伴山壹號(hào)”項(xiàng)目進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習(xí)。
富甲逸品項(xiàng)目:富甲逸品周邊群山環(huán)繞, 東依塔山,西望龍山,南瞰南山,三山合圍,形成環(huán)抱之勢(shì)。其間原生態(tài)天然森林蜿蜒綿連,山地湖泊波光瀲滟,美不勝收,成為煙臺(tái)南城之心最后的風(fēng)水寶地。另外項(xiàng)目周邊小學(xué)、中學(xué)、大學(xué),學(xué)園林立,飽沁儒雅之風(fēng),成為現(xiàn)代版“孟母三遷”的最佳選擇。 富甲逸品在設(shè)計(jì)施工過(guò)程中,實(shí)行人車(chē)分流,項(xiàng)目將遵循天人合一的原則,打造煙臺(tái)首家立體式園林景觀(guān),與天然山景綠地相映生輝,完美實(shí)現(xiàn)自然,建筑,人的和諧共生。
伴山壹號(hào):煙臺(tái)首個(gè)校園里的高端社區(qū),位于魯東大學(xué)東校區(qū)內(nèi),業(yè)主回家首先要進(jìn)大學(xué)的校門(mén),然后進(jìn)入社區(qū),再通過(guò)花園回家,形成一府三進(jìn)門(mén)的格局;社區(qū)整體位于璜山腳下,璜山與塔山、南山相鄰,三山歸一,給業(yè)主一種寧?kù)o致遠(yuǎn)的居住環(huán)境。而作為城新集團(tuán)推出的高端項(xiàng)目,伴山壹號(hào)社區(qū)內(nèi)擁有大面積的山體綠化,而且戶(hù)戶(hù)有花園,可以說(shuō)整個(gè)項(xiàng)目就是個(gè)花園。
化、自然、綠色環(huán)保已經(jīng)成為商業(yè)地產(chǎn)近幾年的發(fā)展趨勢(shì)。
參觀(guān)學(xué)習(xí)完后回到會(huì)議室,首先代表公司參加了會(huì)長(zhǎng)會(huì)議,聽(tīng)取了王會(huì)長(zhǎng)對(duì)參觀(guān)學(xué)習(xí)的總結(jié)和體會(huì),鼓掌通過(guò)新增補(bǔ)的副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)人員,及16個(gè)新增補(bǔ)的理事單位。
會(huì)長(zhǎng)會(huì)議后,參加2017年房地產(chǎn)業(yè)形勢(shì)分析座談會(huì),會(huì)議按照議程進(jìn)行,在會(huì)議宣布完新增補(bǔ)副會(huì)長(zhǎng)、副秘書(shū)長(zhǎng)和理事單位名單并發(fā)牌匾后,王郁基會(huì)長(zhǎng)首先就當(dāng)前房地產(chǎn)形勢(shì)做了講話(huà),之后邢新強(qiáng)、王永明、孫蒙良、文愛(ài)武、趙燮等與會(huì)人員做了發(fā)言。
王郁基:近十年來(lái),我國(guó)的房產(chǎn)價(jià)格一直處于猛增態(tài)勢(shì),雖然政府經(jīng)歷了幾次“釜底抽薪式”調(diào)控政策,但消費(fèi)者的感覺(jué)依然越調(diào)越漲。所以導(dǎo)致了樓市走向兩個(gè)極端,從過(guò)熱迅速走向過(guò)冷,并威脅到經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的過(guò)程。2017年房地產(chǎn)宏觀(guān)調(diào)控政策已基本完成預(yù)期目標(biāo),調(diào)控深化的可能性依然很大,可以肯定,因2017年國(guó)內(nèi)房?jī)r(jià)的“桀驁不馴”,2017年樓市無(wú)疑將接受政府的“再教育”。
2017年,中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)政策走勢(shì)趨向于穩(wěn)的基調(diào),局部可能會(huì)出現(xiàn)微調(diào)與收緊現(xiàn)象。2017年的樓市表現(xiàn)可能形式多變、綜合復(fù)雜,在政府的強(qiáng)力維穩(wěn)下,樓市短期的情緒低落和小幅調(diào)整或不可避免。但總體保持平穩(wěn)微調(diào),市場(chǎng)分化背離延續(xù),房?jī)r(jià)穩(wěn)中有升。
一、2017年限購(gòu)令政策不會(huì)退出。
近年來(lái)以限購(gòu)、限貸、限價(jià)等為手段的行政化調(diào)控的房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控,有形之手無(wú)處不在隨時(shí)顯現(xiàn)。行政手段簡(jiǎn)單靈活反應(yīng)直接,出手快見(jiàn)效也快,容易實(shí)現(xiàn)短期目標(biāo),這是其突出優(yōu)點(diǎn)。
二、2017年將是行政性調(diào)控向市場(chǎng)化改革的過(guò)渡
2017年區(qū)域分化的態(tài)勢(shì)將延續(xù),一二線(xiàn)供求格局難改,房?jī)r(jià)上漲壓力下仍是調(diào)控焦點(diǎn)區(qū)域,三四線(xiàn)城市房地產(chǎn)問(wèn)題的解決在于新型城鎮(zhèn)化的建設(shè)力度。房地產(chǎn)調(diào)控繼續(xù)收緊,地產(chǎn)調(diào)控政策在2017年處于摸石頭階段,各地開(kāi)始試點(diǎn)。事實(shí)上,新一屆政府一直在關(guān)注房地產(chǎn)市場(chǎng)的變化,不提“調(diào)控”不代表不調(diào)控了。
三、2017年不同城市的量?jī)r(jià)走勢(shì)和政策導(dǎo)向分化繼續(xù)加劇 。從大經(jīng)濟(jì)環(huán)境來(lái)看,經(jīng)濟(jì)會(huì)議上釋放的信號(hào)也是穩(wěn)中求進(jìn),貨幣政策不會(huì)很寬松,或者馬上流動(dòng)性增強(qiáng),這就意味著房地產(chǎn)這種資金密集型的行業(yè),不會(huì)出現(xiàn)大幅度的波動(dòng)。
四、房地產(chǎn)宏觀(guān)調(diào)控受《決定》的影響仍將持續(xù) 。無(wú)論是十八屆三中全會(huì)公報(bào),還是《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問(wèn)題的決定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《決定》),本次會(huì)議相關(guān)文獻(xiàn)提及房地產(chǎn)的內(nèi)容有限,有關(guān)表述往往簡(jiǎn)明扼要甚至輕描淡寫(xiě),如何推斷和預(yù)測(cè)三中全會(huì)后房地產(chǎn)政策的新趨向?三中全會(huì)《決定》提出市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用,并強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)體制改革的所有領(lǐng)域均須遵循這條規(guī)律??梢灶A(yù)期,去行政化調(diào)控,回歸市場(chǎng)化方向?qū)⒊蔀榉康禺a(chǎn)政策的必然選項(xiàng)。
五、2017年全國(guó)的房?jī)r(jià)又會(huì)呈現(xiàn)房?jī)r(jià)不斷上漲
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房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十六
職位描述:
崗位職責(zé):
1、根據(jù)集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和綜合計(jì)劃,制定房地產(chǎn)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、年度綜合計(jì)劃(包括工作目標(biāo)及節(jié)點(diǎn)、透支預(yù)算、收入、毛利等全方位計(jì)劃),并組織實(shí)施、確保房地產(chǎn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和計(jì)劃的有效執(zhí)行。
2、制定房產(chǎn)公司的運(yùn)營(yíng)方案(包括組織架構(gòu)、編制、崗位職責(zé)、薪酬體系、規(guī)范流程、考核辦法等)并組織實(shí)施、組建項(xiàng)目公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
3、參加項(xiàng)目前期的選址、談判、簽約、可行性分析論證、策劃、項(xiàng)目和產(chǎn)品定位。
4、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目包括投融資及現(xiàn)金流測(cè)算、前期手續(xù)、施工設(shè)計(jì)、造價(jià)、工期、質(zhì)量、安全、驗(yàn)收、銷(xiāo)售/租賃/招商、交付使用/開(kāi)業(yè)、前期物業(yè)管理等項(xiàng)目全流程工作,確保項(xiàng)目按計(jì)劃實(shí)施、竣工和交付使用。
5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)各階段的產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位、營(yíng)銷(xiāo)策劃等工作;
6、協(xié)調(diào)房地產(chǎn)公司各類(lèi)涉外公共關(guān)系方面的事務(wù),維護(hù)公司對(duì)外形象。
8及時(shí)了解房地產(chǎn)相關(guān)市場(chǎng)信息、業(yè)內(nèi)動(dòng)態(tài),為集團(tuán)公司決策提供建議。
職責(zé)要求:
1、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、建筑、工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè),專(zhuān)科及以上學(xué)歷,中級(jí)以上職稱(chēng)優(yōu)先;
5、具備良好的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和管理能力,出色的溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、公關(guān)能力、決策能力;
7、有主持3個(gè)以上地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目全程運(yùn)作的成功案例,熟練掌握房地產(chǎn)項(xiàng)目的前期,選址,規(guī)劃,用地,施工,營(yíng)銷(xiāo)推廣,物業(yè)管理等流程。
9、具有比較豐富的管理實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和廣泛的人際關(guān)系;
10、抗壓能力強(qiáng),具備良好的職業(yè)操守素質(zhì)。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十七
1、晨會(huì)。
2、檢查儀容儀表。
3、介紹今天的銷(xiāo)售計(jì)劃,提出當(dāng)日的銷(xiāo)售目標(biāo)。
4、提出當(dāng)日的工作要求、服務(wù)要求、紀(jì)律要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、顧客的反饋意見(jiàn)。
5、注意每位店員的情緒,調(diào)節(jié)好他們的工作狀態(tài)。
6、針對(duì)新員工進(jìn)行工作的安排。
7、傳達(dá)上級(jí)的工作要求。
8、鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)優(yōu)秀店員。
9、指導(dǎo)清理店內(nèi)的衛(wèi)生,分區(qū)進(jìn)行。
10、指導(dǎo)收銀員準(zhǔn)備工作。
11、巡視賣(mài)場(chǎng),檢查清潔工作,12、迎賓氣氛一定要活躍,表情自然親切。
《2》、營(yíng)業(yè)中。
2、督促營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)迎賓時(shí)需神情自信,面帶微笑,態(tài)度自然,舉止大方,禮貌致意,請(qǐng)說(shuō):“早上好/,下午好,/晚上好,歡迎光臨玉家”
3、觀(guān)察賣(mài)場(chǎng)是否發(fā)生任何形式的爭(zhēng)執(zhí)和爭(zhēng)吵,及時(shí)上前處理。
5、督促營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)顧客離開(kāi)時(shí),真誠(chéng)道別,可說(shuō)“請(qǐng)慢走!??”
6、督促營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)即使沒(méi)有成交,盡量留下客戶(hù)資料,珍惜每個(gè)潛在客戶(hù),推廣品牌概念。
7、帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)空閑時(shí)間可請(qǐng)店員介紹商品價(jià)格特點(diǎn)材料等基礎(chǔ)知識(shí)。
8、指導(dǎo)店員及時(shí)的整理之前顧客有弄亂的產(chǎn)品或泡茶區(qū),貨品空置地方立即調(diào)整貨品,做好下次銷(xiāo)售的準(zhǔn)備。
《3》、營(yíng)業(yè)后。
1、當(dāng)天的銷(xiāo)售狀況總結(jié),核對(duì)是否完成今天的目標(biāo),如未完成,應(yīng)先找自身原因。
2、分析并解決相關(guān)的問(wèn)題,提出相應(yīng)的策略。
3、問(wèn)詢(xún)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)的客戶(hù)資料及顧客跟蹤反饋信息。
4、貨物的清點(diǎn)和補(bǔ)充。
5、每天花30分鐘時(shí)間安排明日工作及交接事儀。
店長(zhǎng)的定義:店長(zhǎng)是店鋪的最高管理者,其工作的內(nèi)容---既是店鋪的總指揮,既要按規(guī)章制度指揮各部分,還要協(xié)調(diào)全體成員做好店內(nèi)的營(yíng)業(yè)工作。賦予店鋪生命力,不斷的提高店鋪的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
店長(zhǎng)的使命:
1、貫徹落實(shí)企業(yè)的營(yíng)運(yùn)目標(biāo),創(chuàng)造優(yōu)異的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)轭櫩吞峁┝己玫姆?wù)。
3、企業(yè)文化,政策的最基層的執(zhí)行者和捍衛(wèi)者,最大可能的為企業(yè)和集體利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益服務(wù)店長(zhǎng)的工作職責(zé):
1、執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)政策與指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)店鋪的日常經(jīng)營(yíng)和管理。
3、店員的管理。
4、財(cái)務(wù)的管理。
5、商品的管理。
6、信息的管理。
7、顧客關(guān)系的管理。
8、異常情況的處理。
店長(zhǎng)的工作態(tài)度:
1、做店員的好榜樣。
2、贏(yíng)得店員的尊敬與信賴(lài)。
3、善于與店員溝通交流。
5、經(jīng)常的自我反省。
一、店長(zhǎng)如何作好店員的管理:
二、如何成為一個(gè)合格的店長(zhǎng):
1、無(wú)形的影響力:言行舉止(價(jià)值判斷、思維方式和執(zhí)行方式)成為店員的效仿對(duì)象。
2、巨大的感召力:領(lǐng)出則行、領(lǐng)禁則止、一呼百應(yīng)、接受領(lǐng)導(dǎo)的人所占比重大,且指揮靈敏度高。
3、向心凝聚力:店員以歸屬的心態(tài)圍繞在你的身邊,心甘情愿的接受以你為核心的領(lǐng)導(dǎo)組織,磁石般的親和力。
三、如何激發(fā)店員的工作意愿。
1、店員的工作安排:解決店員做什么的問(wèn)題,確保店員明白工作的具體要求,并在工作之前提供指導(dǎo)和幫助。
2、工作的執(zhí)行:解決店員如何做好的問(wèn)題,確保店員的正確的按照要求執(zhí)行任務(wù),解決工作效率低下的因素,并在工作過(guò)程中提供支持,評(píng)估和結(jié)論,激勵(lì)店員提高工作技術(shù)和能力。
3、職業(yè)的發(fā)展:解決店員以后的工作發(fā)展去向的問(wèn)題,識(shí)別職業(yè)發(fā)展中店員的潛力,選擇時(shí)機(jī),向店員提供有用的職業(yè)發(fā)展建議,支持他們達(dá)成的職業(yè)發(fā)展階段的要求。
4、對(duì)店員的個(gè)人生活:了解并能夠理解店員的感情需要,清楚所提供的支持界限,能夠從店員的角度來(lái)考慮店員所面對(duì)的問(wèn)題。
5、店員的工作滿(mǎn)足感:工作滿(mǎn)足程度取決于店員對(duì)工作及回報(bào)的期望值和實(shí)際值的差異,要經(jīng)常的給員工的工作給予肯定的評(píng)價(jià),并指定更高的目標(biāo)。
四、如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的最佳效應(yīng):團(tuán)隊(duì)如果失去目標(biāo)后,團(tuán)隊(duì)成員就會(huì)失去方向,團(tuán)隊(duì)的存在價(jià)值就會(huì)大打折扣,所以目標(biāo)的擬定是團(tuán)隊(duì)的第一大要素。
1、目標(biāo):團(tuán)隊(duì)必須有一個(gè)既定目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須可以細(xì)分成小目標(biāo),具體到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上,大家合力實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同目標(biāo)。目標(biāo)應(yīng)有效向大眾傳播,讓團(tuán)隊(duì)成員都知道這些目標(biāo),以此激勵(lì)所有成員為這個(gè)目標(biāo)去奮斗。
2、人:目標(biāo)必須通過(guò)人員具體來(lái)實(shí)現(xiàn),如果有人進(jìn)行總體規(guī)劃,有人制定計(jì)劃,有人實(shí)施執(zhí)行,有人組織協(xié)調(diào)有人監(jiān)督考核才能最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。人是構(gòu)成團(tuán)隊(duì)最核心的力量,不同的成員通過(guò)分工來(lái)共同完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),所以人員選擇時(shí)要慎重考慮人員的能力、技能、經(jīng)驗(yàn)等。
3、定位:團(tuán)隊(duì)定位,團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中所處的什么位置,由誰(shuí)選擇和決定團(tuán)隊(duì)的成員,團(tuán)隊(duì)的最終應(yīng)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)采取什么方式來(lái)激勵(lì)下屬,個(gè)體的定位(作為成員在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角色?)。
5、計(jì)劃:行動(dòng)的執(zhí)行方案,目標(biāo)的最終的實(shí)現(xiàn),需要一系列具體的行動(dòng)方案,可以理解成目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的工作程序。按計(jì)劃實(shí)施,提前按計(jì)劃進(jìn)行可以保證團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度順利,只有在計(jì)劃的操縱下,團(tuán)隊(duì)才會(huì)一步一步貼近目標(biāo)從而最終實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
六、其他。
1、讓店員明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性。
2、維持店員之間融洽的工作及相處氣氛。
3、定期召開(kāi)小組列會(huì),讓店員清楚總部的方針及自己的工作計(jì)劃安排。
4、分析總結(jié)店鋪的營(yíng)業(yè)狀況,調(diào)動(dòng)店員努力實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)。
5、分析店鋪繁忙及非繁忙時(shí)間,適當(dāng)?shù)恼{(diào)配人手,公平的管理店員。
6、合理分工、安排、必要的調(diào)動(dòng)、吃飯、休息等。
7、注意店員的精神狀態(tài)和工作情況,以便提出改進(jìn)意見(jiàn)并以身作則。
8、對(duì)新員工安排熟練的人手去照應(yīng),保持店內(nèi)的人際關(guān)系的良好,避免店員被冷落。
9、聽(tīng)取店員的意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)自己的工作方式及方法,提高效率。
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十八
時(shí)光荏苒,白駒過(guò)隙。伴隨著時(shí)間的腳步,半年的工作又過(guò)去了,我是一名負(fù)責(zé)證券日常業(yè)務(wù)管理等人員。在證券公司“忠誠(chéng)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)精神激勵(lì)下,在各級(jí)老總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己以業(yè)績(jī)表達(dá)忠誠(chéng),促進(jìn)了我對(duì)公司的忠誠(chéng)度。平心而論,在總公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里,我是非常熱愛(ài)這份工作的,然而,隨著時(shí)代的發(fā)展,金融市場(chǎng)也沿著它自己的發(fā)展規(guī)律在高速前行,幾年來(lái)我國(guó)證券市場(chǎng)發(fā)生了巨大變化。證券公司經(jīng)營(yíng)模式也從坐商向行商改變,長(zhǎng)期重復(fù)性工作使我有了別樣的想法,選擇具有挑戰(zhàn)性、尋求自我突破的崗位,半年我達(dá)到了公司的計(jì)劃預(yù)想目標(biāo)。
主要原因是上半年整個(gè)證券行情不是很好。不斷提升存款準(zhǔn)備金率,提高存貸款利率的同時(shí),同時(shí)證監(jiān)會(huì)不斷發(fā)行新股,資金大量被抽走,再加上國(guó)際板的推出等等,造成股市跌宕,投資者心理壓力太大,很多私募基金也不敢進(jìn)場(chǎng),這種形勢(shì)影響了公司盈利。但剛才從財(cái)務(wù)上通報(bào)的數(shù)據(jù)來(lái)看,即使在這種不好的行情下,按公司要求在今年上半年我們吉安營(yíng)業(yè)部1-6月利潤(rùn)完成同步任務(wù)100%,完成全年任務(wù)78%,總的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)良好。這些成績(jī)的取得,我做到了:
作為服務(wù)行業(yè),證券除了出售自己的有形產(chǎn)品外,還要出售無(wú)形產(chǎn)品——服務(wù),證券的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)需要通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。做好證券服務(wù)工作、保護(hù)金融消費(fèi)者利益,不僅是證券業(yè)金融機(jī)構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶(hù)忠誠(chéng)度、提升證券聲譽(yù)、增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的需要,更是證券履行社會(huì)責(zé)任、促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)的本質(zhì)要求。在實(shí)際工作中,我“以客戶(hù)為中心”,是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求,更是證券服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)激烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇,更是追求與客戶(hù)共生共贏(yíng)境界的現(xiàn)實(shí)要求。做好證券服務(wù)工作、取得客戶(hù)的信任,很多人認(rèn)為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);細(xì)心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認(rèn)為,真正做到“以客戶(hù)為中心”,僅有上述條件還不夠,證券服務(wù)貴在“深入人心”,既要將服務(wù)的理念牢固樹(shù)立在自己的內(nèi)心深處,又要深入到客戶(hù)內(nèi)心世界中,真正把握客戶(hù)的需求,而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”,講的就是我要貼近客戶(hù)的思想,正確地理解客戶(hù)的需求,客戶(hù)沒(méi)想到的我們要提前想到,用真心實(shí)意換取客戶(hù)長(zhǎng)期的理解和信任。之所以堅(jiān)持證券服務(wù)要“深入人心”,一方面是因?yàn)楫?dāng)前很多的證券服務(wù)表面文章做得太過(guò)明顯,另一方面是因?yàn)樽C券服務(wù)的趨同性日趨顯著?,F(xiàn)在社會(huì)日益進(jìn)步,人們對(duì)證券服務(wù)形式上的提高不再滿(mǎn)足,多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù),這些形式上的舉措已被社會(huì)視為理所當(dāng)然的事情,而從根本上扭轉(zhuǎn)證券員工的意識(shí),切實(shí)為不同客戶(hù)提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵。
“深入人心”一方面要求我們從內(nèi)心牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),而不能被動(dòng)、機(jī)械地應(yīng)付客戶(hù),要時(shí)刻把客戶(hù)放在內(nèi)心,要經(jīng)常站在客戶(hù)的角度來(lái)思考自身的表現(xiàn)。另外,服務(wù)要做到“深入人心”,我作為員工要能率先垂范,重新?lián)Q位角色,也就是向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變,這是培養(yǎng)和激勵(lì)自己服務(wù)意識(shí)最好的例證;另一方面,“深入人心”要求我們及時(shí)、準(zhǔn)確把握客戶(hù)的內(nèi)心真實(shí)需要,要能急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。不同客戶(hù)的需求心理不同,要深度挖掘、動(dòng)態(tài)跟蹤。要區(qū)分客戶(hù)、細(xì)分市場(chǎng):對(duì)于普通客戶(hù)形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認(rèn)可,比如客戶(hù)進(jìn)門(mén)招呼,柜臺(tái)人員的微笑和禮貌用語(yǔ);對(duì)于vip客人,則更多的要考慮如何為其縮短等待時(shí)間、節(jié)約交易成本和個(gè)性化服務(wù)及增值服務(wù)問(wèn)題。為客戶(hù)服務(wù)除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位之外,還要能激發(fā)客戶(hù)需求。
要求服務(wù)要“深入人心”,并不是說(shuō)我們要四面出擊,全面開(kāi)花,恨不得把客戶(hù)的事情全包,而是要求我們給客戶(hù)提供服務(wù)時(shí)必須考慮成本效益原則,要計(jì)算成本,要有成本概念,絕不能做賠本的買(mǎi)賣(mài),必須有取舍,有所為有所不為,成本高的服務(wù)必須要有高的回報(bào),這是市場(chǎng)規(guī)律的必然要求。另外,時(shí)時(shí)處處把客戶(hù)放在心中,要求我們不能忘記風(fēng)險(xiǎn),在服務(wù)過(guò)程中,要嚴(yán)格把握適度原則,服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī),防止過(guò)頭服務(wù),否則會(huì)砸了證券服務(wù)的牌子。
證券面對(duì)千變?nèi)f化的市場(chǎng),面對(duì)客戶(hù)千差萬(wàn)別的需求,大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來(lái)的,而是要靠每一位員工去創(chuàng)造,只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”,把服務(wù)與各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來(lái)、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營(yíng)計(jì)劃結(jié)合起來(lái),新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會(huì)不斷被創(chuàng)造出來(lái),證券工作就一定能夠在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
半年來(lái),本人盡了自己的努力,取得了一些工作成績(jī),但是這些都是在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同仁們大力支持分不開(kāi)的,我清醒地認(rèn)識(shí)到自己存在的差距,表現(xiàn)在證券理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平不高,證券理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不夠;在工作方法上,有時(shí)過(guò)于急躁等。
今后,我要發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,以證券科學(xué)發(fā)展觀(guān)為統(tǒng)領(lǐng),努力使自己在思想上、行動(dòng)上、作風(fēng)上、紀(jì)律上有明顯的改進(jìn)和提高,真正做到,我的工作我負(fù)責(zé),我的工作請(qǐng)放心。強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),改進(jìn)工作作風(fēng)和工作方法,提高工作能力,盡心盡職履行好和履行證券工作職責(zé),振奮精神,開(kāi)拓創(chuàng)新,服務(wù)客戶(hù)為我們證券行業(yè)的大發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
房地產(chǎn)的日常工作匯報(bào)篇十九
一、對(duì)區(qū)域工作的傳達(dá)與配合1)對(duì)總部及區(qū)域要的各種分析及時(shí)反饋,例如:裝飾照片的反饋、促銷(xiāo)活動(dòng)后的總結(jié)、節(jié)日及月末的分析的撰寫(xiě)。2)營(yíng)運(yùn)規(guī)范的執(zhí)行:總部下發(fā)的門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)期間工作的監(jiān)督與執(zhí)行,商品陳列、質(zhì)量、庫(kù)存的把控,區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)巡店的接待配合及對(duì)巡店所產(chǎn)生的問(wèn)題及時(shí)整改反饋。
二、門(mén)店運(yùn)營(yíng)工作的管理。
1)協(xié)助商場(chǎng)營(yíng)運(yùn)規(guī)范的把控:商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)期間的衛(wèi)生,商品的排面、安全及衛(wèi)生,員工的考勤、紀(jì)律及著裝規(guī)范。2)了解管理人員的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)作出公平公正的處理結(jié)果,并將相關(guān)建議及時(shí)上報(bào)店總。
3)加強(qiáng)招聘及培訓(xùn):因人員流失嚴(yán)重,一方面,加強(qiáng)人員的儲(chǔ)備工作,加強(qiáng)新上崗員工的培訓(xùn)工作。另一方面,建立完善的培訓(xùn)流程,能提高員工自身業(yè)務(wù)能力、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律及安全意識(shí)的增加。
三、物業(yè)安全的監(jiān)控。
1)對(duì)物業(yè)設(shè)施的正常使用進(jìn)行監(jiān)督;
2)提高員工的安全意識(shí),隨著小型門(mén)店的實(shí)行,要加強(qiáng)商場(chǎng)人員對(duì)消防安全知識(shí)的進(jìn)一步培訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)增強(qiáng)商場(chǎng)員工的責(zé)任感。3)配合物業(yè)部推進(jìn)“小型門(mén)店物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化”。
四、自身工作的學(xué)習(xí)。
一、存在的問(wèn)題。
1)在2016年的促銷(xiāo)活動(dòng)中,活動(dòng)在實(shí)施過(guò)程中參與度不高及活動(dòng)的新穎性上有待提高。
2)對(duì)活動(dòng)的宣傳時(shí)間段把控較晚,影響了活動(dòng)整體的宣傳質(zhì)量。
二、工作計(jì)劃。
1)推陳出新,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)能力,學(xué)習(xí)兄弟門(mén)店比較好的促銷(xiāo)活動(dòng)并制定出適合門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)方案。
2)做好活動(dòng)前的店內(nèi)、店外、媒體的宣傳準(zhǔn)備,根據(jù)活動(dòng)營(yíng)造濃厚的促銷(xiāo)氛圍,要把活動(dòng)從各方面媒介告知每一位顧客。
3)加強(qiáng)異業(yè)聯(lián)盟,根據(jù)活動(dòng)要求洽談相關(guān)有合作意向的單位,本著互惠互利的原則,節(jié)約成本達(dá)到活動(dòng)影響力的最大化。
4)加強(qiáng)微信會(huì)員的招募工作,通過(guò)各種手段(贈(zèng)禮、搖一搖等)增加店內(nèi)微信粉絲數(shù)量。
5)嘗試新的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),并與新平臺(tái)合作,爭(zhēng)取在營(yíng)銷(xiāo)方式上增加新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)購(gòu)物的多種渠道。
2017年2月20日。

