科學技術(shù)的發(fā)展對人類社會產(chǎn)生了深遠的影響，科學素養(yǎng)的培養(yǎng)應(yīng)該從小學開始。怎樣培養(yǎng)自己的領(lǐng)導力，成為一個優(yōu)秀的領(lǐng)導者？以下是小編為大家整理的一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考和學習。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇一
我局屬第x批進駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年xx日正式進駐審批服務(wù)中心。現(xiàn)將我局行政審批工作情況匯報如下：
一、行政審批業(yè)務(wù)開展正常有序1、為保證審批項目按時進駐并及時開展業(yè)務(wù)，在進行行政許可清理工作的同時，及時地進行合并和授權(quán)，對開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項審批項目進駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負責審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，其中今年x季度辦理x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進駐項目的辦事程序、申報資料、收費標準等內(nèi)容進行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬份《xx縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，按時發(fā)給前來辦事的群眾，有效的的防止了反復奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。x年第x季度，我局被中心評為流動紅旗窗口。二、規(guī)范收費管理按照“收費跟著審批項目走”的原則，對進駐的行政審批項目，我局按要求進行了整理。由于我局目前所進駐中心的審批項目全部是不收費項目，因此，不存在到統(tǒng)一到銀行繳費程序。如今后增加的'進駐項目規(guī)定收費的，將嚴格執(zhí)行收費標準，并幫助辦事群眾將款項統(tǒng)一繳至規(guī)定的銀行。三、存在問題由于全省為規(guī)范就業(yè)失業(yè)登記證的發(fā)放管理工作，市勞動局要求所有《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)證管理工作，要有單獨的辦公設(shè)備和辦公地點，統(tǒng)一使用全省通用的應(yīng)用軟件，并與省廳進行聯(lián)網(wǎng)。因此，就業(yè)失業(yè)登記證現(xiàn)不便再進駐中心，需要撤回我局機關(guān)辦理。另外，有些行政審批項目有一定的特殊性，程序較為復雜，需要局班子或會同其它部門聯(lián)合集體研究決定，造成我局的行政審批業(yè)務(wù)不能全部進駐。四、下步打算一是嚴格落實三項制度。認真執(zhí)行“一口對外、一門受理、一次告知、一站辦公、一地辦結(jié)”的五個一工作機制，增加進駐項目，明確提交資料，合并工作程序，減少審批環(huán)節(jié)，保證審批審批工作更加規(guī)范合理，高效方便快捷；刻制“遷西縣人事勞動和社會保障局行政審批服務(wù)專用章”，對進駐項目統(tǒng)一使用行政審批服務(wù)專用章，對確實需要加蓋單位行政章的審批項目，由窗口在加蓋行政審批專用章后，按照規(guī)定到局辦公室即到即辦；落實領(lǐng)導現(xiàn)場辦公制度，局長和班子成員按照職責分工，定期到中心窗口了解情況，隨時解決出現(xiàn)的問題，保證行政審批業(yè)務(wù)正常開展，對需要領(lǐng)導簽字的審批項目，所涉及到的領(lǐng)導隨時到中心窗口簽字審批，保證接件、審核、簽字、制證、蓋章、發(fā)證在規(guī)定時限內(nèi)完成。二是全力支持行政服務(wù)中心建設(shè)。由于上級業(yè)務(wù)局對我局的部分業(yè)務(wù)工作程序進行了調(diào)整，對審批項目進駐工作產(chǎn)生了影響。為保證工作正常開展，將重新研究進駐審批項目，對原有的開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記四項審批業(yè)務(wù)繼續(xù)在審批服務(wù)中心窗口開展，同時將按照“方便群眾辦事，防止群眾奔波”的原則，增加進駐項目，把一些基礎(chǔ)性的審批業(yè)務(wù)納入中心窗口辦理。今后我局將根據(jù)實際情況，將行政審批業(yè)務(wù)適時、分批全部納入中心窗口辦理。三是加強行政服務(wù)大廳窗口建設(shè)。從提高辦事效率等方面改進審批工作，建立審批臺帳、簡化審批手續(xù)，提高審批效率；加強對進駐人員的管理，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務(wù)培訓外，根據(jù)行政審批項目所涉及的業(yè)務(wù)，經(jīng)常由相關(guān)科室的負責人進行政策指導，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞和損害職工群眾利益事情發(fā)生。另外注重思想教育，強化進駐人員的為民服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，為前來辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇二
住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局：
我股自五月執(zhí)行建設(shè)項目并聯(lián)審批工作規(guī)劃以來，認真貫徹落實了市委、政府“兩集中、兩到位”精神，加快了建設(shè)項目審批速度，杜絕了體外循環(huán)的現(xiàn)象，但在實施過程中，遇到一些問題需要局黨組、行政更加明確，便于今后在實際工作中更好的實施，現(xiàn)將這段時間的工作情況匯報如下：
一、并聯(lián)審批工作規(guī)劃中存在的一些問題。
1、建設(shè)項目初步設(shè)計審查中第四條：規(guī)劃與設(shè)計方案或修建性詳細規(guī)劃（含室外綜合管線設(shè)計方案，須加蓋建設(shè)單位印章、設(shè)計單位設(shè)計資質(zhì)章、注冊規(guī)劃師或注冊建筑師資格章，原件5套，同時報送電子文檔）；彩色渲染圖、建筑模型及戶型統(tǒng)計表（平、立、剖面圖以及外立面設(shè)計說明及彩色效果圖，各5套）。因該方案已通過專家及規(guī)委會審議，只是在我股室備案，故建議只收圖紙一套及電子文檔，減去建筑模型的收取。
2、辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》中第八條：環(huán)境影響評價報告(法律、法規(guī)要求環(huán)境影響評價的)、人防部門審查意見。雖政府有文件規(guī)定只在萬源市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)（含太平、白沙、官渡、青花、茶埡）執(zhí)行，但組團城鎮(zhèn)中的私人建房是否執(zhí)行。
3、建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督登記中第四條：見證取樣送檢法人授權(quán)證明書和見證人照片。經(jīng)王站長認可建議取消，由質(zhì)檢站在進入質(zhì)量監(jiān)督時自行實施。
4、施工許可辦理是時，因要求與住建廳網(wǎng)報資料一致，建議由基建股重新審定所需申報材料。
5、建設(shè)工程竣工備案中一是基建要求增加環(huán)保驗收合格證書；二是第六條：大型的人員密集場所和其他特殊工程應(yīng)提交消防設(shè)施竣工驗收合格書，需要明確明確規(guī)模和范圍;三是第九條：商品住宅《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》；國投項目是否需要工程質(zhì)量保證書。
二、具體實施過程中存在的問題。
縱觀整個并聯(lián)審批規(guī)則，實以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)報建為藍本，有些前置條件不利于國投項目的辦理。
1、目前來我窗口報建的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站、學校項目為主，建設(shè)規(guī)模都不大，能否省去初設(shè)方案審查，只做效果圖代替。
2、文化站建設(shè)項目，目前國土局只出具預審意見，在我們前期辦理選址和用地時尚可，但在辦理工程規(guī)劃時就存在一定問題，無法對該宗土地定性（國土局認為政府投資項目建設(shè)用地，均屬國有土地，但萬源市無用地指標，無法辦理國有土地權(quán)證），影響到辦理工程規(guī)劃許可或是鄉(xiāng)村規(guī)劃許可。
3、環(huán)保驗收合格證書作為工程竣工備案的前置條件是于今年五月才執(zhí)行的，那么前幾年的竣工項目現(xiàn)在來備案是否也要求做環(huán)保驗收，能否作一時間段的界定。
4、有的國有投資項目，由于各種原因（預算不足或配套工程未預算在內(nèi)）都存在超計劃的情況,但發(fā)改局在2008年后均不再增補投資計劃，這類備案如何處理。
三、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）私人報建問題。
三個多月來，向我窗口電話咨詢或到我窗口咨詢何時受理私人報建問題的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和個人越來越多，局黨組、行政應(yīng)該加以研究、考慮，當然這是確定在規(guī)劃經(jīng)市人民政府批準的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。
1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）居民新、改建或補辦建設(shè)手續(xù)可受理的規(guī)模和建筑層數(shù)。
2、補辦建設(shè)手續(xù)如何報批，其所收材料建議如下:(1)、建設(shè)項目呈報表。
(2)、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》補辦申請。
(3)、建設(shè)單位（委托代理人）合法身份證明材料和委托授權(quán)書（有效復印件1份，核原件）。
(4)、1∶500現(xiàn)狀圖。
(5)、地質(zhì)災(zāi)害評估報告（原件1份）。
(6)、用地范圍涉及環(huán)保、交通、電力、水務(wù)、文物保護、風景名勝、管線等部門征求意見書。(7)、《國有土地使用權(quán)證》、土地批準文件及房屋宅基地證，附用地范圍紅線圖（有效復印件各1份，核原件）。
(8)、原房屋產(chǎn)權(quán)注銷通知書或房屋產(chǎn)權(quán)沒有登記證明。(9)、提供房屋質(zhì)量安全鑒定報告書。
(10)、提供鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府出具的配套費發(fā)票復印件（驗原件）。
(11)、按照相關(guān)法律法規(guī)相關(guān)部門或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府依法對違章建設(shè)作出行政處罰并提供行政處罰決定書及罰款發(fā)票復印件（驗原件）。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇三
x市行政審批服務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，深入貫徹國、省、衡陽市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的各項決策部署，聚焦企業(yè)群眾反映突出的“堵點”“痛點”“難點”問題，強力推進“放管服”改革與優(yōu)化營商環(huán)境工作，多措并舉補短板、抓整改、促提升，積極營造公開、透明、可預期的營商環(huán)境，在壓縮審批時間、規(guī)范審批流程、提升服務(wù)效能等方面取得了明顯成效，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。現(xiàn)就優(yōu)化營商環(huán)境工作作如下簡要匯報：
（一）國家層面：營商環(huán)境是衡量一個國家或地區(qū)國際競爭力的重要指標，是經(jīng)濟軟實力的重要體現(xiàn)。黨中央、國務(wù)院高度重視營商環(huán)境建設(shè)，習近平總書記把優(yōu)化營商環(huán)境擺在治國理政的重要位置。黨的十八大以來，我國把打造營商環(huán)境擺在非常重要的位置。黨的十八屆三中全會出臺的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出了建設(shè)法治化營商環(huán)境。
x年x月x日，省政府辦公廳印發(fā)了《x省優(yōu)化營商環(huán)境攻堅行動方案》，相繼出臺的制度為我省營商環(huán)境的優(yōu)化指明了方向。省委書記許達哲在全省政務(wù)管理服務(wù)電視電話工作會議上指出，要以自我革命的精神推進“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，充分發(fā)揮市場和政府“兩個作用”，打破“籬笆”、暢通“梗阻”，破除“壁壘”，促進數(shù)據(jù)互通、信息共享，真正把該放的放到位。把深化“一件事一次辦”改革作為重要抓手，以簡政放權(quán)為突破口轉(zhuǎn)變政府職能，以公正監(jiān)管促進公平競爭，以高效政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，主動服務(wù)全省高質(zhì)量發(fā)展，著力建設(shè)服務(wù)政府。持續(xù)打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，促進“三高四新”戰(zhàn)略落實。x月x日，衡陽市x年優(yōu)化營商環(huán)境專項工作評議動員大會召開。市委書記、市人大常委會主任鄧群策出席會議并強調(diào)，要以強烈的責任感、使命感，抓實抓細專項評議各項工作，真正評出工作干勁、優(yōu)良作風、工作績效和服務(wù)效能，為衡陽加快打造全省先進、中部標桿、全國一流的營商環(huán)境和加快“一體兩翼”建設(shè)作出新的更大貢獻。
（一）強化組織領(lǐng)導。我市成立了以市長任優(yōu)化營商環(huán)境工作的領(lǐng)導小組，市政府常務(wù)副市長、市委紀委書記任副組長，相關(guān)職能部門負責人任成員的高規(guī)格領(lǐng)導小組，x年x月調(diào)整為市委書記任工作領(lǐng)導小組組長，以強有力的組織保障高位推進全市優(yōu)化營商環(huán)境工作。領(lǐng)導小組定期召開優(yōu)化營商環(huán)境工作調(diào)度會，“四大家”領(lǐng)導不定期對我市營商環(huán)境各項指標進行監(jiān)測，保證各項惠企利企政策落地，為企業(yè)創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
（二）加強制度建設(shè)。近年來，我市陸續(xù)出臺了相關(guān)辦法、規(guī)定、方案制度，出臺并落實《關(guān)于開展治理“三亂”嚴查“不作為慢作為亂作為”專項活動實施方案》、《查處取締無證照經(jīng)營工作方案》、《嚴厲打擊公職人員濫用職權(quán)、玩忽職守等影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境瀆職行為的實施方案》、《關(guān)于優(yōu)化園區(qū)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《x市推進“一件事一次辦”改革工作實施方案》、《x市推進工程建設(shè)項目審批制度改革實施方案》、《扶持獎勵入園民營工業(yè)企業(yè)的實施辦法》、《x市優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》、《x市深入推進“三集中三到位”工作實施方案》、《x市政務(wù)服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核辦法》、《x市營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案》、《關(guān)于調(diào)整x市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組的通知》等文件精神，進一步規(guī)范各部門和全市公職干部的行為，為優(yōu)化我市營商環(huán)境織牢了制度的籠子。
刻制“行政審批專用章”。根據(jù)省、衡陽市要求，去年x月份，我局為全市x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個村刻制了一枚行政審批專用章。各市直單位行政審批專用章也已刻制到位并投入使用三是繼續(xù)抓好三大改革。一方面繼續(xù)推進“一件事一次辦”改革。全面落實省、市“一件事一次辦”改革總要求，從群眾和企業(yè)辦事的角度出發(fā)，圍繞公民、企業(yè)發(fā)展需要，按照《x市推進“一件事一次辦”改革工作實施方案》，按要求設(shè)立“一件事一次辦”綜合窗口辦理聯(lián)辦事項，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式。
進一步做好政務(wù)新媒體的清查工作，及時上報全國政務(wù)新媒體報送系統(tǒng)。并加強對x個政務(wù)新媒體的指導互動和留言處理情況。配合衡陽市將政府網(wǎng)站集約化智能門戶云平臺遷移至電子政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境，以確保信息的安全性。
（四）落實減稅降費。堅決貫徹落實國家、省、衡陽市有關(guān)政策，充分挖掘市域內(nèi)減費減負潛力，加大減稅降費力度，進一步降低要素成本，著力降低各類交易成本特別是制度性交易成本。全市各級各部門在實行“一費制”的基礎(chǔ)上，經(jīng)審核批準的檢查、收費、處罰等要向社會公示，并編印成冊向企業(yè)和相關(guān)執(zhí)收、執(zhí)罰部門發(fā)放。
“滴灌式”精準輔導，確保應(yīng)享盡享，線上線下聯(lián)動，實打?qū)崱⒂才鲇?，確保減稅降費落到實處。x年，全市累計新增減稅降費x億元，減繳企業(yè)社會保險x億元，減少占道經(jīng)營費x余萬元，新增減稅降費x萬元，新增減免金額占同期稅收的約x%，成效明顯，全面惠及了各市場主體x萬多戶。x年我市納稅人滿意度調(diào)查中取得全省第x名、衡陽市第x名的好成績。
市法院查辦涉黑惡案件x件，保護傘x件，環(huán)境保護x件，均已按期審結(jié)；
市檢察院依法打擊打擊破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境犯罪x件x人，其中批準逮捕各類金融犯罪x人，起訴x人，辦理高利貸、非法吸收公眾存款等犯罪案件x件x人。案件的破獲得到了企業(yè)、群眾的交口稱贊，企群的獲得感、安全感和幸福感明顯增強。
市紀委監(jiān)委在市電視臺開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境“一把手訪談”“電視問政”等欄目，讓各政府部門主要負責人在電視上接受政務(wù)服務(wù)“質(zhì)詢”。
（一）園區(qū)賦權(quán)不完全，未實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。按照《x省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<x省園區(qū)賦權(quán)指導目錄>的通知》要求，今年x月底前將省級園區(qū)迫切需要且能有效承接的市縣級管理權(quán)限依法依規(guī)賦予園區(qū)。我市水口山經(jīng)開區(qū)因一直未設(shè)立審批服務(wù)中心，所以尚未真正實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。
（二）工程建設(shè)項目審批制度改革推進不徹底，尚未實現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗收”。由于工程建設(shè)項目審批涉及的審批部門多，部門內(nèi)部股室之間不能有效銜接與配合，未實現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗收”導致審批時限大打折扣，不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成審批程序，從而使我市工程建設(shè)項目審批制度改革進展緩慢。
而門檻較低的行業(yè)，中介服務(wù)機構(gòu)魚龍混雜，存在一定的無序競爭和低價惡性競爭的現(xiàn)象。
（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心作用發(fā)揮不明顯。去年我市已全部完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心因鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后工作人員未全部安排到位，導致大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心僅有主任一名，再無專職窗口政務(wù)服務(wù)工作人員而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心未真正發(fā)揮作用，部分群眾辦事仍然要往城里跑。
四、提請解決的問題。
（一）解決我市優(yōu)化營商環(huán)境測評工作經(jīng)費x萬元。按省里要求，今年要對全省所有的縣（市）、區(qū)及園區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作進行測評并排名，衡陽市要求各縣（市）、區(qū)在省里測評前聘請第三方機構(gòu)完成自我測評。特請求市政府解決測評工作經(jīng)費x萬元。
（二）設(shè)立園區(qū)審批服務(wù)中心。在園區(qū)設(shè)立專門的審批服務(wù)中心，讓企業(yè)辦事更便利，生產(chǎn)運營有保障。實行“一窗受理、集成服務(wù)、限時辦結(jié)”制度，讓“只進一張門、最多跑一次”目標真正落到實處。
（三）解決市政務(wù)中心免費送達快遞服務(wù)費x萬元/年，并納入財政預算。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展的需求，網(wǎng)上辦事將會產(chǎn)生大量的快遞服務(wù)費，提請市政府解決x萬元/年快遞郵寄服務(wù)費并納入財政預算。
（四）明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員及工作職責。為確保政務(wù)服務(wù)在“最后一公里”落地，建成規(guī)范、有序、高效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心，必須要配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員，并出臺一系列的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心管理制度。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇四
實行行政審批制度改革，是深化行政管理體制改革，完善社會主義市場經(jīng)濟體制，從源頭上預防和治理腐敗的一項重要工作。政務(wù)中心結(jié)合市縣行政審批制度改革精神，制定和完善了行政審批實施程序，探索了行政審批方式創(chuàng)新；認真落實改革的配套措施，加強了后續(xù)監(jiān)管工作；堅持嚴格依法改革，規(guī)范了行政行為。行政審批制度改革工作取得一定成績，現(xiàn)將進展情況作如下匯報：
一、力保市上下放審批事項如期對接。
市委、市政府以廣委發(fā)[2008]14號文件下放經(jīng)濟管理和審批權(quán)限共計223項，其中市縣兩級部門均有管理審批權(quán)市上不再直接管理審批、一律下放由區(qū)市縣管理審批的事項有117項，將下放給省定擴權(quán)縣（市）的市級管理審批權(quán)限同等下放給其他3個區(qū)市縣管理審批的事項有45項，屬市級審批現(xiàn)授權(quán)或委托下放由區(qū)市縣實施審批的事項有61項（其中授權(quán)30項，委托31項）。為了確保在6月1日前將市上下放、授權(quán)或委托的223個經(jīng)濟管理和審批權(quán)限實現(xiàn)對接，在縣法制辦、審改辦及相關(guān)部門的支持配合下，縣政務(wù)服務(wù)中心做了大量扎實的工作。一是借全縣政務(wù)信息工作會之機，對相關(guān)部門的辦公室工作人員進行了專題培訓；二是會同法制辦、審改辦等部門對各有關(guān)部門對接的情況進行了反復、認真核對；三是組織人員加班加點將核對無誤后的相關(guān)信息錄入了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，成功實現(xiàn)了市縣對接。
二、加快配套制度建設(shè)，完善操作規(guī)程。
建立健全行政許可依據(jù)備案審查等制度；積極探索聯(lián)合辦理、集中辦理、統(tǒng)一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關(guān)部門，抓緊制定了我中心行政許可監(jiān)督檢查及責任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規(guī)章制度。
子政務(wù)建設(shè)，擴大政府網(wǎng)上辦公的范圍，及時向社會公開審批事項、服務(wù)程序、辦事方法，更好地為基層、企業(yè)和社會公眾服務(wù)。
三是嚴格執(zhí)行行政許可實施程序。目前，各行政審批職能的部門都已制定行政許可實施程序及責任追究辦法。這是通過制度設(shè)計，保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措，是防止濫用權(quán)力、促進公眾參與、保證正確行使權(quán)力的必要手段，是各部門規(guī)范行政許可行為、提高政務(wù)服務(wù)水平的公開承諾。各窗口工作人員充分認識到了行政許可實施程序的重要性，從推進依法行政、建設(shè)誠信政府的高度，切實把嚴格執(zhí)行行政許可實施程序作為當前和今后一個時期的一項基礎(chǔ)性工作來抓，有效防止了執(zhí)行與制度脫節(jié)的“兩張皮”現(xiàn)象。中心配合監(jiān)察室認真履行監(jiān)督職能，建立了舉報制度，加強全過程監(jiān)督和定期檢查、專項檢查，及時糾正違規(guī)或不當?shù)膶徟袨椤?BR> 四、切實加強了對深化行政審批制度改革工作的領(lǐng)導。
深化行政審批制度改革，還會遇到各種矛盾和困難。中心加強了領(lǐng)導，加大工作力度，進一步鞏固和擴展已有成果，推動這項改革不斷深入健康發(fā)展。
首先，高度重視，加強領(lǐng)導。中心在深化行政管理體制改革、完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，始終把行政審批制度改革擺在重要位置，列入議事日程，明確領(lǐng)導，明確責任，明確任務(wù)，精心組織好這項改革，把改革的各項任務(wù)抓實、抓好。成立了以黃應(yīng)清為組長，曹曉云為副組長，譚濤、王樹成、游小軍為成員的領(lǐng)導小組，進一步完善運行機制和協(xié)調(diào)機制，加強與法制等部門的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
其次，加強監(jiān)督，推動落實。中心把監(jiān)督檢查作為促進工作落實的重要措施，加強對深化行政審批制度改革工作進展情況的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對工作進展遲緩、成效不明顯的窗口，嚴格要求，促其改進；對工作不力、問題突出的窗口，重點檢查，限期整改。中心對本部門、大廳各窗口行政審批制度改革工作實施有效的指導和監(jiān)督，針對薄弱環(huán)節(jié)，提出改進措施。嚴明紀律，實行嚴格的責任制，保證各項工作的落實。
第三，加強調(diào)研，積極創(chuàng)新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革，在改革進程中，會不斷遇到新情況和新問題，政務(wù)中心從理論和實踐的結(jié)合上，對行政審批制度改革進行積極的探索和研究。圍繞“重在制度創(chuàng)新”、“重在政府職能轉(zhuǎn)變”和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面，大力開展調(diào)查研究，力求在制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和解決現(xiàn)實問題上有新的突破。
今年以來，在邳州市委市政府的堅強領(lǐng)導下，中心貫徹落實《全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會》精神，全面推行“兩集中兩到位兩加強”，進一步深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政服務(wù)體制，完善一站式服務(wù)，行政審批服務(wù)工作和窗口服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率得到了進一步提高?，F(xiàn)將中心工作情況匯報如下：
一、上半年工作完成情況。
（一）、新中心建設(shè)及啟用情況簡介。
按照市委市政府的安排和部署，從2010年11月底進行了新中心建設(shè)改造工作，到2011年4月18日投入使用，4月24日舉行新中心啟用儀式。
（二）、新中心窗口、事項及人員進駐情況。
根據(jù)邳政發(fā)【2011】41號文件《關(guān)于加強行政服務(wù)中心建設(shè)工作的意見》要求，中心應(yīng)進窗口37家，實際進駐35家，進駐率95%；應(yīng)進人員158人（其中分管領(lǐng)導37人，審批科長37人，前臺工作人員84人），實際進駐99人，進駐率63%；應(yīng)進事項279項，實際進駐211項，進駐率76%；進駐以來事項辦件總數(shù)3544件。
（三）、中心管理工作情況1、合理安排窗口布局。
為切實加強中心窗口管理，規(guī)范工作人員的服務(wù)行為，樹立良好的窗口形象，實現(xiàn)“公開公正、高效廉潔、規(guī)范便民”的服務(wù)原則，中心出臺了一系列規(guī)章制度。
一是經(jīng)市政府批準，下發(fā)了《關(guān)于加強行政服務(wù)中心建設(shè)工作的意見》（邳政發(fā)【2011】41號）和《邳州市人民政府行政服務(wù)中心管理辦法》（邳政發(fā)【2011】42號）兩個文件，使中心規(guī)范管理有章可循，有制可依，有利于提高各窗口單位認識，規(guī)范服務(wù)行為，增強自身責任感。
二是中心下發(fā)《行政服務(wù)中心窗口管理規(guī)定》、《行政服務(wù)中心窗口工作人員考勤實施細則》、《行政服務(wù)中心保潔制度》、《行政服務(wù)中心節(jié)電制度》、《行政服務(wù)中心巡查制度》等文件，以此來約束窗口人員行為，調(diào)動各窗口工作人員的積極性，提高自身工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，使窗口規(guī)范管理工作更細致、更科學、更有可操作性。
（四）、做好督查工作。
在抓好管理工作的同時，加強對窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的督查，主要是：
1、對應(yīng)進窗口、事項及人員進行了認真審核統(tǒng)計，對工作進度緩慢的單位，中心在紀檢、監(jiān)察、督查辦、糾風辦的大力支持下督促督辦。
2、對窗口工作人員執(zhí)行規(guī)章制度情況進行督查，保證工作人員嚴格遵守工作紀律。
3、對窗口人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進行跟蹤督查，對業(yè)務(wù)不熟練的人員進行再培訓，對服務(wù)態(tài)度不好的工作人員進行批評教育，督查整改，對不適合窗口工作的人員，建議窗口單位調(diào)人，確保中心窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。4、編發(fā)了行政服務(wù)中心第一期、第二期簡報，向市領(lǐng)導和部門單位全面匯報了中心啟用以來工作開展情況，對單位進駐情況和業(yè)務(wù)開展情況進行了全面通報，為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)，也有利于中心窗口審批工作更加公開透明，對進駐部門單位也起到了鼓勵和督促的作用。
（五）、做好政務(wù)公開透明。
中心不斷完善行政審批改革，在市委市政府的大力支持下，中心完成了行政審批管理系統(tǒng)平臺建設(shè)。該系統(tǒng)的運行，真正實現(xiàn)了中心大廳網(wǎng)上辦公，提高了辦事效率。同時該系統(tǒng)與紀檢監(jiān)察部門行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，使行政審批事項辦理的全過程置于社會的監(jiān)督之下，達到了陽光政務(wù)、公開透明運行的目的。
二、主要指標增長情況。
今年1—6月份，“中心”共受理各類審批服務(wù)事項39043件，比去年同期增長20.1%，其中行政許可事項9362件，各類服務(wù)事項29681件，分別比同期增長29.8%和17.3%；日均辦理312件，比去年同期增長35.7%；辦結(jié)率99.65%，比年同期增長2.21%。
三、省市進位爭先情況。
中心按照市委市政府的部署安排，認真落實“兩集中兩到位兩加強”，努力實現(xiàn)“建設(shè)全省先進、蘇北一流的行政服務(wù)中心”的宏偉目標。目前，投入使用的辦公大樓面積6000余平米，各種軟硬件設(shè)施一應(yīng)俱全，辦公環(huán)境比較優(yōu)越，進駐中心的部門、事項、人員都基本進駐到位，業(yè)務(wù)受理量比新中心啟用前顯著提高，在蘇北各縣區(qū)處于相對領(lǐng)先位置。
四、下半年重點工作。
一是我們將按照市委、市政府的安排和部署，繼續(xù)全面推行“兩集中兩到位兩加強”，進一步加大督查力度，對少數(shù)工作進度不理想的部門單位，全力督促，及時通報。
二是進一步完善規(guī)章制度，規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)意。
識，提高服務(wù)質(zhì)量。同時抓好各項制度的落實，對制度執(zhí)行情況開展定期和不定期的檢查，真正實現(xiàn)中心工作制度完善，管理規(guī)范。
三是繼續(xù)實施“綠色服務(wù)通道”計劃，進一步補充完善綠色通道服務(wù)環(huán)節(jié)，特別是對城市建設(shè)、招商引資、重大工程和工業(yè)項目的審批流程要進一步整合，推行聯(lián)審聯(lián)辦，使事項辦理程序更加簡潔、高效、規(guī)范。四是依托中心網(wǎng)上審批平臺，著力打造集“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上監(jiān)督”于一體的服務(wù)平臺，相關(guān)表格均可在網(wǎng)上下載，進行外網(wǎng)預審，實現(xiàn)“一網(wǎng)式”協(xié)同辦公，從而節(jié)省辦理時間，提高業(yè)務(wù)辦理效率。
五是借鑒其他縣區(qū)中心工作經(jīng)驗，探索四位一體的行政審批服務(wù)平臺建設(shè)，即：行政審批中心、便民服務(wù)中心、資源配置中心和效能監(jiān)察中心。
六是加強隊伍建設(shè)，建立窗口工作人員教育培訓、評先評優(yōu)和淘汰機制，建立中心、部門單位和市監(jiān)察局“三位一體”管理體制，建立窗口工作民主評議制度，并通過日常巡查、電子監(jiān)控、文明窗口評比、窗口管理工作述職、投訴處理等方式，對窗口的服務(wù)紀律、服務(wù)規(guī)范等實行全程監(jiān)管。
邳州市人民政府行政服務(wù)中心。
二0一一年七月九日。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇五
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，縣行政審批服務(wù)局緊緊圍繞中央和省、市、縣放管服改革工作部署和優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作要求，周密部署，帶領(lǐng)干部職工團結(jié)拼搏，攻堅克難，在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一件事一次辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉，強勁發(fā)力，各項工作提質(zhì)增效明顯?，F(xiàn)將具體工作開展情況及工作思路匯報如下：
一、主要舉措和成效
（一）大力優(yōu)化營商環(huán)境。
1、整章立制，明確分工。制定下發(fā)《x縣x年營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案》和《x縣x年營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案主要舉措及責任分工表》文件，按照國、省營商環(huán)境評價體系中一級指標的設(shè)置劃分十三個指標體系，由一級指標牽頭單位的主要領(lǐng)導擔任指標長，分管領(lǐng)導為執(zhí)行指標長具體抓，按照方案對具體工作進行組織實施。
2、強化培訓，以評促改。一是組織召開全縣優(yōu)化營商環(huán)境暨高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)項目專項監(jiān)督工作推進會以及測評業(yè)務(wù)培訓會，分x批次對各牽頭部門分管領(lǐng)導、責任部門聯(lián)絡(luò)員進行業(yè)務(wù)培訓，強化對營商環(huán)境評價指標、填報工作要求的理解。二是組織辦理建筑許可、開辦企業(yè)、登記財產(chǎn)、納稅四個主題的牽頭部門，各邀請x個樣本企業(yè)分別召開企業(yè)座談會，挖掘企業(yè)對我縣營商環(huán)境的真實意見或建議。三是通過問卷、座談、走訪等方式，依托第三方評價機構(gòu)，把脈我縣營商環(huán)境現(xiàn)狀，為推進營商環(huán)境優(yōu)化工作提供重要數(shù)據(jù)支撐和科學決策依據(jù)。
3、聚焦問題，督促整改。一是召開會議，督促落實。根據(jù)第三方評估公司對目前我縣營商環(huán)境存在的問題，x月x日，召開優(yōu)化營商環(huán)境問題整改工作督辦會。針對整改落實情況，以縣政府辦名義對x個指標牽頭單位下發(fā)督辦函，督促各單位整改到位。二是公開信息，開設(shè)專欄。在x縣政府門戶網(wǎng)站開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境專欄，并設(shè)置x個一級指標欄目。三是強化樣本，資料收集。督促各指標牽頭單位將指標的佐證資料全部收集匯總，并要求各單位在收集資料過程中注重資料類別的多樣性。
4、狠抓落實，全力迎檢。一是及早認真部署。評價指標涉及的各單位相應(yīng)成立領(lǐng)導小組，完善組織體系，健全工作機制，精心部署安排，壓實工作責任，確保高質(zhì)量高標準完成迎評工作。二是加強工作調(diào)度。從各單位樣本的篩選、審核、報送，縣優(yōu)化辦一一把關(guān)，確保樣本從數(shù)量上、質(zhì)量上過關(guān)，并要求各樣本單位對所有樣本企業(yè)進行任務(wù)細化分解、明確分工、責任到人，實行包干到戶，確保事事有人管、件件有落實。三是注重工作落實。針對水電氣部門涉及的審批事項，分四批次對各樣本單位輔調(diào)員、聯(lián)絡(luò)員、園區(qū)樣本點企業(yè)負責人、各銀行負責人等人員進行業(yè)務(wù)培訓。同時，縣優(yōu)化辦與各樣本點單位分管領(lǐng)導一一對接，根據(jù)任務(wù)要求，明確任務(wù)細節(jié)，主要領(lǐng)導跟蹤工作進展，確保落實到位。
（二）深入推進放管服改革。
1、全面深化三集中三到位改革工作。一是完成x省政務(wù)一體化平臺三化建設(shè)工作，全縣累計填報并發(fā)布實施清單x項，權(quán)責清單x項，完成平臺填報率、發(fā)布率、事項覆蓋率x%。二是組織各職能部門持續(xù)加大網(wǎng)上辦力度，今年x到x月，全縣在一體化平臺網(wǎng)上辦件x萬余件。三是整理并發(fā)布了一門式基層公共服務(wù)事項（x版）共x件事，并上線運行。四是在縣政務(wù)大廳推行綜合窗改革，建立市場準入、工程報建、稅務(wù)服務(wù)等八大類辦事綜合窗口，并對綜合窗人員進行業(yè)務(wù)培訓。五是加強對鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)人員培訓，于今年x月舉行面向x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個村（社區(qū)）x名綜窗工作人員的業(yè)務(wù)培訓，x月舉行自助終端機操作培訓。
2、全力推進一件事一次辦。一是加強跨區(qū)域?qū)徟?wù)合作，x月x日，我局與x行政審批服務(wù)局簽訂跨市通辦合作協(xié)議，擬定第一批跨市通辦x個事項，實行異地受理、屬地審批模式，開展跨地區(qū)網(wǎng)上通辦。二是進行一件事一次辦微信小程序宣傳推廣，制作宣傳展板x塊、宣傳冊x余份發(fā)放到縣鄉(xiāng)村辦事大廳擺放，并通過工作群、顯示屏等推廣。三是落實省市有關(guān)一件事一次辦延伸服務(wù)事項，制定辦事指南，設(shè)置辦事窗口。四是舉行一件事一次辦服務(wù)規(guī)范標準應(yīng)用相關(guān)培訓。五是推進政務(wù)服務(wù)跨省通辦。
3、積極推進工程建設(shè)項目審批改革。督辦三個牽頭部門（發(fā)改局、自然資源局、住建局）牽頭負責，其他部門和單位配合，嚴格按統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一表單、統(tǒng)一出件的模式推進網(wǎng)上辦理，工改系統(tǒng)各階段辦結(jié)業(yè)務(wù)x件。積極配合縣深改辦有關(guān)工業(yè)項目容缺預認集成審批改革實施方案，并為工程建設(shè)項目開通綠色通道綜合窗口，為企業(yè)辦事提供幫代辦服務(wù)。推進工改列入優(yōu)化營商環(huán)境測評和落實政務(wù)服務(wù)便利化工作舉措。促成市政公用平臺用水報裝、用氣報裝突破零辦件。
4、配合推進商事制度改革。深化開辦企業(yè)便利化改革，推動企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦，打造企業(yè)開辦服務(wù)專窗，配合推動實行新開辦企業(yè)印章免費刻制事項。
（三）進一步加強政務(wù)大廳建設(shè)。
1、狠抓制度落實，規(guī)范窗口服務(wù)。一是堅持每天兩次以上不定時巡查，及時掌握窗口遲到、早退、曠工及未按規(guī)定請假或未請假缺崗人員的情況；
二是嚴肅工作紀律，嚴格外出登記制度，窗口在工作期間不得脫崗、串崗，確保窗口工作不間斷，服務(wù)不斷檔；
三是提升窗口形象、加強服務(wù)意識，重點督查窗口作風建設(shè)，如工作人員的服務(wù)態(tài)度、著正裝、掛工作牌上崗，ab崗工作牌擺放問題等。四是強化落實，嚴格相關(guān)考核辦法與制度，實施平時考核、按季評優(yōu)相結(jié)合，依據(jù)日常檢查情況，為年度考核打下基礎(chǔ)。
2、強化業(yè)務(wù)監(jiān)督，提升作風水平。加強對窗口政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督，協(xié)調(diào)配合相關(guān)股室抓好窗口管理工作，協(xié)調(diào)處理窗口與群眾之間可能發(fā)生的投訴涉訴等問題。今年來，中心共處理矛盾糾紛十余起；
通報上班玩游戲、看視頻、手機淘寶等x次。
3、完善規(guī)章制度，提升服務(wù)形象。制定《x縣政務(wù)服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急預案》等方案，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以規(guī)范化服務(wù)提升服務(wù)水準。公開行政效能投訴方式，在一樓大屏、門戶網(wǎng)站、辦事須知等地方公開投訴監(jiān)督電話，在大廳醒目位置設(shè)立意見箱、投訴點，便于群眾監(jiān)督，全力推動政務(wù)服務(wù)有序進行。
4、嚴格防控措施，穩(wěn)抓疫情防控。堅持高標準高強度做好防疫工作，對出入大廳門口的辦事群眾嚴格實行管控，安排了專門的疫情防控人員，每日對出入政務(wù)服務(wù)中心的辦事群眾進行實名登記、測量體溫、提醒佩戴口罩、查看三碼；
堅持每天下班后對中心各樓層進行消毒。截至目前，沒有一例黃碼、紅碼和發(fā)熱癥狀群眾進入政務(wù)中心的現(xiàn)象，防疫防控工作多次接受市、縣檢查并獲得肯定，為政務(wù)服務(wù)中心順利開展政務(wù)服務(wù)工作提供了安全放心的場所。
5、整合服務(wù)熱線，提升服務(wù)質(zhì)量。一是按要求做好x熱線整合歸并；
二是拓寬熱線訴求渠道。設(shè)立“x+政務(wù)服務(wù)”“x+優(yōu)化營商環(huán)境”專席，建立x+好差評機制，方便企業(yè)和群眾反映訴求。x-x月，x政府服務(wù)熱線累計接打市民來電總量x次，形成有效工單x件，其中咨詢類x件、事務(wù)類x件、舉報類x件、投訴類x件、建議類x件、感謝類x件，在線辦結(jié)x件，在線辦結(jié)率x%，轉(zhuǎn)辦工單x件，轉(zhuǎn)辦辦結(jié)x件，綜合辦結(jié)率x%，回訪滿意率x%。收到書記縣長信箱有效信件x件，網(wǎng)站公開辦理x件、未公開x件。
（四）持續(xù)推進政務(wù)公開，確保門戶網(wǎng)站達標創(chuàng)優(yōu)。
堅持政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開第一平臺，扎實推進決策信息、優(yōu)化營商環(huán)境政策措施、重點民生領(lǐng)域信息的深入公開，門戶網(wǎng)站開設(shè)了優(yōu)化營商環(huán)境專欄、x十四五規(guī)劃公開專欄、x年政務(wù)公開工作要點等專題專欄。截至x月底，門戶網(wǎng)站共公開各類政府信息x條。深入解讀重要政策措施，多種形式解讀《x縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類實施方案》等重要政策文件x個，圖解縣本級重要會議和工作報告x個。按要求以圖文并茂的形式公開了x年縣政府信息公開工作年度報告，指導各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一格式、及時準確編制發(fā)布了政府信息公開工作年報。收到政府信息公開依申請公開書面申請和網(wǎng)上申請x件并督促有關(guān)部門依法依規(guī)進行了答復。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)了政務(wù)公開專區(qū)，設(shè)立了線上、線下政務(wù)公開窗口，滿足企業(yè)和群眾政策查閱、辦事指引、申請公開等政務(wù)公開實際需求。在前三季度的省、市網(wǎng)站季度檢查中均合格，是兩個未被x市單項否決的縣市區(qū)之一。
二、存在的問題
一是思想觀念要更新。構(gòu)建親清的政商關(guān)系，核心是思想觀念的轉(zhuǎn)變。抓好行政審批服務(wù)就是抓營商環(huán)境，優(yōu)化營商環(huán)境先要優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的觀念還不強，個別部門、股室官本位、權(quán)本位、我本位的思想觀念還比較濃，小鬼難纏現(xiàn)象還存在。
二是簡政放權(quán)協(xié)同不夠。個別部門的行政權(quán)力歸并不及時，有的多頭分管、多人審批，有的程序多、環(huán)節(jié)多，有的政務(wù)大廳窗口一次辦不好，還要到局里跑的現(xiàn)象還存在。
三是網(wǎng)上辦有差距。部分窗口對使用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)平臺辦件有抵觸情緒，習慣用部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)。政務(wù)服務(wù)好差評工作落實不到位。貫通各級政府和各部門之間的縱向和橫向數(shù)據(jù)壁壘未能打破，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法高效銜接和共享。
三、下步計劃
（一）深化營商環(huán)境攻堅行動。對省營商環(huán)境測評反饋的問題及時跟進，督促牽頭部門和責任單位對問題清單中的問題進行逐項核實并制定優(yōu)化整改方案，確保優(yōu)化營商環(huán)境整改見成效。
（二）深化流程再造突破行動。進一步推廣電子印章應(yīng)用，加強協(xié)作協(xié)調(diào)機制、跨域胎通辦工作機制，圍繞國務(wù)院、省、市有關(guān)要求，穩(wěn)步推進企業(yè)注冊登記等業(yè)務(wù)跨省通辦。
（三）深化智慧審批提升行動。推廣一件事一次辦app微信公眾號使用，努力實現(xiàn)讓企業(yè)群眾通過手機微信端即可完成個體和企業(yè)工商注冊、食品生產(chǎn)經(jīng)營許可辦理等相關(guān)服務(wù)，進一步節(jié)約辦事成本，改善辦事體驗，提升企業(yè)群眾滿意度。
（四）深化基層服務(wù)延伸行動。加強互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，推進實體大廳與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺融合發(fā)展，無縫對接建設(shè)，健全村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)運行機制，強化信息化支撐，提升基層事項承接和服務(wù)能力，夯實就近辦網(wǎng)上辦基礎(chǔ)，提升基層辦事服務(wù)水平。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇六
我局第1批進駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年x月x日正式進駐審批服務(wù)中心?，F(xiàn)將我局今年以來行政審批工作情況匯報如下：
確定了分管領(lǐng)導，由分管辦公室的副局長為主管領(lǐng)導，負責進駐行政審批中心后業(yè)務(wù)審批的組織協(xié)調(diào)工作。選拔工作人員，采取科室推薦、局班子考察等方法，從機關(guān)公開選拔了x名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強、并具有一定電腦操作技術(shù)水平的業(yè)務(wù)骨干作為具體業(yè)務(wù)人中進駐審批中心，確保進駐后立即開展工作。開展業(yè)務(wù)培訓，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務(wù)培訓外，在進駐前，根據(jù)行政審批項目所涉及的業(yè)務(wù)，由相關(guān)科室的負責人進行政策培訓，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞，損害職工群眾利益。注重平時學習教育，局內(nèi)組織的各種學習教育活動，要求進駐人員在不耽誤工作的情況下一律參加，不斷提高他們的依法施政水平和服務(wù)觀念。積極籌集辦公經(jīng)費，我局在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，千方百計籌集資金x萬元，及時上繳到縣行政審批中心。
為保證審批項目按時進駐并及時開展業(yè)務(wù)，在進行行政許可清理工作的同時，及時地進行合并和授權(quán)，于x月份，對開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項審批項目進駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負責審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進駐項目的辦事程序、申報資料、收費標準等內(nèi)容進行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬份《x縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，現(xiàn)已正式投入使用，發(fā)給辦事群眾，有效的的防止了反復奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。規(guī)范收費管理，對涉及的行政審批收費，我局按要求進行整理，嚴格執(zhí)行收費標準，并幫助辦事群眾將款項繳至銀行，隨時可以實現(xiàn)審批與繳費并軌。
三、存在問題。
通過總結(jié)，我們也發(fā)現(xiàn)了行政審批服務(wù)工作中存在的問題，主要是宣傳力度不夠，有部分群眾對進駐項目不熟悉，還到局機關(guān)詢問或辦理進駐項目。
四、下步打算。
一是加強宣傳。采取多種形式，對進駐的審批項目，特別是《就業(yè)失業(yè)登記證》的核準項目多加宣傳，保證城鎮(zhèn)就業(yè)勞動力直接到審批中心辦理業(yè)務(wù)，盡可能的提供方便服務(wù)。
二是盡快籌集辦公經(jīng)費。加大籌集力度，盡快籌措到位，以確保行政審批工作正常開展。
三是加強收費管理。按照“收費跟著審批項目走，審批環(huán)節(jié)征收的費用全部進駐中心”的原則，進駐項目的收費繳至進駐銀行內(nèi)財政專戶，確保審批和繳費及時并軌。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x市行政審批服務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，深入貫徹國、省、衡陽市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的各項決策部署，聚焦企業(yè)群眾反映突出的“堵點”“痛點”“難點”問題，強力推進“放管服”改革與優(yōu)化營商環(huán)境工作，多措并舉補短板、抓整改、促提升，積極營造公開、透明、可預期的營商環(huán)境，在壓縮審批時間、規(guī)范審批流程、提升服務(wù)效能等方面取得了明顯成效，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。現(xiàn)就優(yōu)化營商環(huán)境工作作如下簡要匯報：
（一）國家層面：營商環(huán)境是衡量一個國家或地區(qū)國際競爭力的重要指標，是經(jīng)濟軟實力的重要體現(xiàn)。黨中央、國務(wù)院高度重視營商環(huán)境建設(shè)，習近平總書記把優(yōu)化營商環(huán)境擺在治國理政的重要位置。黨的十八大以來，我國把打造營商環(huán)境擺在非常重要的位置。黨的十八屆三中全會出臺的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出了建設(shè)法治化營商環(huán)境。
x年x月x日，省政府辦公廳印發(fā)了《x省優(yōu)化營商環(huán)境攻堅行動方案》，相繼出臺的制度為我省營商環(huán)境的優(yōu)化指明了方向。省委書記許達哲在全省政務(wù)管理服務(wù)電視電話工作會議上指出，要以自我革命的精神推進“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，充分發(fā)揮市場和政府“兩個作用”，打破“籬笆”、暢通“梗阻”，破除“壁壘”，促進數(shù)據(jù)互通、信息共享，真正把該放的放到位。把深化“一件事一次辦”改革作為重要抓手，以簡政放權(quán)為突破口轉(zhuǎn)變政府職能，以公正監(jiān)管促進公平競爭，以高效政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，主動服務(wù)全省高質(zhì)量發(fā)展，著力建設(shè)服務(wù)政府。持續(xù)打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，促進“三高四新”戰(zhàn)略落實。x月x日，衡陽市x年優(yōu)化營商環(huán)境專項工作評議動員大會召開。市委書記、市人大常委會主任鄧群策出席會議并強調(diào)，要以強烈的責任感、使命感，抓實抓細專項評議各項工作，真正評出工作干勁、優(yōu)良作風、工作績效和服務(wù)效能，為衡陽加快打造全省先進、中部標桿、全國一流的營商環(huán)境和加快“一體兩翼”建設(shè)作出新的更大貢獻。
（一）強化組織領(lǐng)導。我市成立了以市長任優(yōu)化營商環(huán)境工作的領(lǐng)導小組，市政府常務(wù)副市長、市委紀委書記任副組長，相關(guān)職能部門負責人任成員的高規(guī)格領(lǐng)導小組，x年x月調(diào)整為市委書記任工作領(lǐng)導小組組長，以強有力的組織保障高位推進全市優(yōu)化營商環(huán)境工作。領(lǐng)導小組定期召開優(yōu)化營商環(huán)境工作調(diào)度會，“四大家”領(lǐng)導不定期對我市營商環(huán)境各項指標進行監(jiān)測，保證各項惠企利企政策落地，為企業(yè)創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
（二）加強制度建設(shè)。近年來，我市陸續(xù)出臺了相關(guān)辦法、規(guī)定、方案制度，出臺并落實《關(guān)于開展治理“三亂”嚴查“不作為慢作為亂作為”專項活動實施方案》、《查處取締無證照經(jīng)營工作方案》、《嚴厲打擊公職人員濫用職權(quán)、玩忽職守等影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境瀆職行為的實施方案》、《關(guān)于優(yōu)化園區(qū)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《x市推進“一件事一次辦”改革工作實施方案》、《x市推進工程建設(shè)項目審批制度改革實施方案》、《扶持獎勵入園民營工業(yè)企業(yè)的實施辦法》、《x市優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》、《x市深入推進“三集中三到位”工作實施方案》、《x市政務(wù)服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核辦法》、《x市營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案》、《關(guān)于調(diào)整x市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組的通知》等文件精神，進一步規(guī)范各部門和全市公職干部的行為，為優(yōu)化我市營商環(huán)境織牢了制度的籠子。
刻制“行政審批專用章”。根據(jù)省、衡陽市要求，去年x月份，我局為全市x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個村刻制了一枚行政審批專用章。各市直單位行政審批專用章也已刻制到位并投入使用三是繼續(xù)抓好三大改革。一方面繼續(xù)推進“一件事一次辦”改革。全面落實省、市“一件事一次辦”改革總要求，從群眾和企業(yè)辦事的角度出發(fā)，圍繞公民、企業(yè)發(fā)展需要，按照《x市推進“一件事一次辦”改革工作實施方案》，按要求設(shè)立“一件事一次辦”綜合窗口辦理聯(lián)辦事項，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式。
進一步做好政務(wù)新媒體的清查工作，及時上報全國政務(wù)新媒體報送系統(tǒng)。并加強對x個政務(wù)新媒體的指導互動和留言處理情況。配合衡陽市將政府網(wǎng)站集約化智能門戶云平臺遷移至電子政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境，以確保信息的安全性。
“滴灌式”精準輔導，確保應(yīng)享盡享，線上線下聯(lián)動，實打?qū)崱⒂才鲇?，確保減稅降費落到實處。x年，全市累計新增減稅降費x億元，減繳企業(yè)社會保險x億元，減少占道經(jīng)營費x余萬元，新增減稅降費x萬元，新增減免金額占同期稅收的約x%，成效明顯，全面惠及了各市場主體x萬多戶。x年我市納稅人滿意度調(diào)查中取得全省第x名、衡陽市第x名的好成績。
市法院查辦涉黑惡案件x件，保護傘x件，環(huán)境保護x件，均已按期審結(jié)；
市檢察院依法打擊打擊破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境犯罪x件x人，其中批準逮捕各類金融犯罪x人，起訴x人，辦理高利貸、非法吸收公眾存款等犯罪案件x件x人。案件的破獲得到了企業(yè)、群眾的交口稱贊，企群的獲得感、安全感和幸福感明顯增強。
市紀委監(jiān)委在市電視臺開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境“一把手訪談”“電視問政”等欄目，讓各政府部門主要負責人在電視上接受政務(wù)服務(wù)“質(zhì)詢”。
（一）園區(qū)賦權(quán)不完全，未實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。按照《x省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)x省園區(qū)賦權(quán)指導目錄的通知》要求，今年x月底前將省級園區(qū)迫切需要且能有效承接的市縣級管理權(quán)限依法依規(guī)賦予園區(qū)。我市水口山經(jīng)開區(qū)因一直未設(shè)立審批服務(wù)中心，所以尚未真正實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。
（二）工程建設(shè)項目審批制度改革推進不徹底，尚未實現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗收”。由于工程建設(shè)項目審批涉及的審批部門多，部門內(nèi)部股室之間不能有效銜接與配合，未實現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗收”導致審批時限大打折扣，不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成審批程序，從而使我市工程建設(shè)項目審批制度改革進展緩慢。
而門檻較低的行業(yè)，中介服務(wù)機構(gòu)魚龍混雜，存在一定的無序競爭和低價惡性競爭的現(xiàn)象。
（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心作用發(fā)揮不明顯。去年我市已全部完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心因鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后工作人員未全部安排到位，導致大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心僅有主任一名，再無專職窗口政務(wù)服務(wù)工作人員而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心未真正發(fā)揮作用，部分群眾辦事仍然要往城里跑。
四、提請解決的問題。
（一）解決我市優(yōu)化營商環(huán)境測評工作經(jīng)費x萬元。按省里要求，今年要對全省所有的縣（市）、區(qū)及園區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作進行測評并排名，衡陽市要求各縣（市）、區(qū)在省里測評前聘請第三方機構(gòu)完成自我測評。特請求市政府解決測評工作經(jīng)費x萬元。
（二）設(shè)立園區(qū)審批服務(wù)中心。在園區(qū)設(shè)立專門的審批服務(wù)中心，讓企業(yè)辦事更便利，生產(chǎn)運營有保障。實行“一窗受理、集成服務(wù)、限時辦結(jié)”制度，讓“只進一張門、最多跑一次”目標真正落到實處。
（三）解決市政務(wù)中心免費送達快遞服務(wù)費x萬元/年，并納入財政預算。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展的需求，網(wǎng)上辦事將會產(chǎn)生大量的快遞服務(wù)費，提請市政府解決x萬元/年快遞郵寄服務(wù)費并納入財政預算。
（四）明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員及工作職責。為確保政務(wù)服務(wù)在“最后一公里”落地，建成規(guī)范、有序、高效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心，必須要配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員，并出臺一系列的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心管理制度。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇八
根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》和《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》、《基金會管理條例》、《殯葬管理條例》、《假肢和矯形器（輔助器具）生產(chǎn)裝配企業(yè)資格認定辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我處行政許可工作實際，現(xiàn)將我辦行政許可崗位責任明確如下：
一、組織領(lǐng)導。
成立湖北省民政廳行政審批辦公室，負責行政審批事項。省民政廳行政審批辦公室主任由分管行政審批的廳領(lǐng)導兼任，常務(wù)副主任由民管處處長兼任，副主任由民管處、福利慈善處、社會事務(wù)處分管行政許可的處級干部兼任。明確負責各項行政審批崗位責任制的人員、權(quán)限、標準等。
二、崗位職責和工作權(quán)限。
按照法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，實施行政許可一般要經(jīng)過受理、審核、復核、審定、辦結(jié)和投訴等環(huán)節(jié)，行政許可各工作崗位要在本制度規(guī)定的時限內(nèi)完成相關(guān)工作程序。
設(shè)置崗位應(yīng)遵循內(nèi)部牽制原則，起著互相監(jiān)督的.作用。無利害關(guān)系的崗位人員可適當合并，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定和工作的實際，可以合理簡化，但必須符合法律法規(guī)的規(guī)定且應(yīng)不得缺少審核環(huán)節(jié)。
實地踏勘、舉行聽證時，工作人員不得少于2人。
（一）受理崗位。
1、負責范本性表格文書的發(fā)放，向申請人一次性告知有關(guān)事項，對申請人的咨詢進行答復。
2、負責接收、清點、檢查申請人的申請資料，對資料不齊但不能現(xiàn)場補足的，填寫《補正通知書》。
3、對不需取得行政許可的，即時告之申請人不受理；對不屬于本廳職權(quán)范圍的，即時作出不予受理的決定，并告知申請人向有關(guān)行政機關(guān)申請，同時出具書面憑證。
4、負責一般性的審查，對提交書面申請材料的申請人作出的受理或不受理的決定，應(yīng)填寫《受理通知書》或《不予受理決定書》。
（二）審核崗位。
及時對申請材料進行核實并實地踏勘，結(jié)合相應(yīng)的法律、法規(guī)和經(jīng)營資格提出初步審核意見。
（三）復核崗位。
對初步審核意見進行復核，提出客觀、公正的復核意見。
（四）審定崗位。
對復核意見進行審定，做出是否許可的決定。
（五）告知崗位。
行政許可決定的及時告知舉辦者，并下發(fā)文件和證書。
（六）投訴崗位。
接受有關(guān)行政許可的各類投訴。
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行政審批服務(wù)局工作匯報篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為提升企業(yè)群眾辦事的獲得感和滿意度，×市行政審批服務(wù)局在城管、交通、農(nóng)林領(lǐng)域，積極探索審批服務(wù)便民化措施，大力推進“好辦、快辦、易辦”改革，以“好辦”提高服務(wù)質(zhì)量，以“快辦”精簡審批環(huán)節(jié)，以“易辦”提升辦事體驗，讓企業(yè)群眾辦事既“舒心”又“放心”更“暖心”。
一、推行“好辦”服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量上做“加法”。
一是圍繞樹立主動服務(wù)理念，推行“好辦”服務(wù)。服務(wù)思想“破冰”，堅持從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變。組織黨員服務(wù)先鋒隊。先后到×公用水務(wù)集團有限公司、×市水務(wù)發(fā)展有限公司、×市熱力發(fā)展有限公司等企業(yè)開展上門服務(wù)，召開企服務(wù)便利化座談會10余次，服務(wù)滿意度測評結(jié)果始終保持100%。構(gòu)建政務(wù)服務(wù)官專員隊。為15家規(guī)上企業(yè)組建首席政務(wù)服務(wù)官，建成由16人組成的“服務(wù)專員”隊伍，形成對接機制，開展“一對一”主動上門服務(wù)，實現(xiàn)一企一專員。組建幫辦代辦服務(wù)隊。組織骨干力量出柜臺，靠前與辦事群眾面對面，提供一對一保姆式差異化、個性化幫辦代辦服務(wù)，已組建幫代辦隊伍56人。
線上服務(wù)平臺設(shè)置評價功能模塊，方便企業(yè)和群眾即時評價，做到網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”。落實電話回訪制，提供兜底服務(wù)。通過施行首問責任制，設(shè)立登記臺賬、專班跟進研究、結(jié)果及時反饋、立卷歸檔環(huán)節(jié)形成工作閉環(huán)，讓辦事群眾不撲空。施行“12345”接訴即辦制。把來電來訴問題作為落實重點，做到件件有回應(yīng)、事事有落實，群眾辦事滿意率長期保持99.99%。
牽頭搭建全國首個貫穿黃河流域干線市縣一體的“黃河流域政務(wù)服務(wù)通辦圈”，與全國418個地區(qū)云上牽手，累計推出“跨域通辦”事項865項，累計辦件量超過200余萬，位居全省前列。復工復產(chǎn)開辟“綠色通道”。疫情期間啟動“戰(zhàn)疫”事項審批綠色通道，對利爾康公司新建電力線路占用城市綠化審批采取全程幫辦、專人跟進、快速審批等多種措施，助力消殺企業(yè)迅速復產(chǎn)。持續(xù)提升數(shù)據(jù)獲取水平。充分借鑒上?！皵?shù)源工程”先進舉措，利用數(shù)據(jù)共享的方式在群眾辦事過程中需要填寫的表格和提交的材料上發(fā)力，推動窗口工作人員通過辦事系統(tǒng)獲取所需信息。招牌備案、超限運輸?shù)雀哳l事項全部實現(xiàn)電子印章和電子證照應(yīng)用，今年以來核發(fā)了電子證照5000余件次，占日常業(yè)務(wù)量的95%。
二、落實“快辦”舉措，在審批環(huán)節(jié)上做“減法”。
一是在深度整合上提速，助力審批更快。打造“一窗受（辦）理”全省樣板。按照“分領(lǐng)域一窗辦理”模式集成8個領(lǐng)域、41個部門、1500項事項，將原來需要經(jīng)過3類窗口、10個步驟的辦理過程，精簡為1類窗口1個步驟，在一個窗口實現(xiàn)“受、審、辦合一”，行政許可事項即辦件比率由40%提升到70%，做到市級大廳65%以上的事項在窗口直接辦結(jié)，85%以上的事項在窗口直接辦理。編制好辦快辦服務(wù)手冊。將城市大型戶外廣告、門頭牌匾、臨時宣傳活動等33項事項編制成《城管、交通、農(nóng)林事項“好辦·快辦”服務(wù)手冊》，以自行優(yōu)化、對標對標、無證明城市、告知承諾四種方式減免材料52項，清晰明了展示出好辦快辦易辦改前后材料變化，有效減少了審核工作量，極大地提升了審批效率。落實證照“三聯(lián)辦”改革。推進營業(yè)執(zhí)照和種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可聯(lián)合辦理機制，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照和種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可一次受理、并聯(lián)審批、一次勘驗、一次辦好，助力企業(yè)“準入即準營”。
“城管”、“交通”業(yè)務(wù)集成為“大型廣告設(shè)施”“涉路工程”等一鏈辦理辦事情形，實現(xiàn)一表一次辦。推動企業(yè)全生命周期集成服務(wù)。線上線下雙渠道建立“集成服務(wù)專區(qū)”，企業(yè)全生命周期15個領(lǐng)域的120個事項實現(xiàn)“一站辦結(jié)”。已為1312家企業(yè)提供服務(wù)，平均辦理時限壓縮40%，跑動次數(shù)減少85%。
告知承諾、容缺受理等形式免提交材料35項。“內(nèi)部挖潛”事項。本著沒有法律依據(jù)的一律不要、能夠網(wǎng)上查證的一律不要、能夠共享核驗的一律不要來深入挖潛。板塊業(yè)務(wù)合計辦理時限由近800個工作日壓減為90個工作日，辦理時限壓減85%，即辦件比例由60%提升至89%，實現(xiàn)即來即辦、立等可取。“顆?；笔崂硎马?。為企業(yè)群眾“量身定制”辦事情形，以群眾視角細化辦事顆粒度81項，有針對性壓減材料59項，使群眾辦事更精準。
三，優(yōu)化“易辦”路徑，在辦事體驗上做“乘法”。
一是優(yōu)化證明核驗，讓材料提交更容易。推行“免證辦”模式。立足我市實際推動無證明城市建設(shè)，通過“愛×”app、微信小程序授權(quán)申領(lǐng)電子證照，以“掃碼”“窗口亮碼”“刷臉”三種方式，進行比對認證授權(quán)，自動關(guān)聯(lián)全省證照數(shù)據(jù)庫，調(diào)取辦事所需證照，生成辦事材料。8600多個事項申報材料與電子證照完成關(guān)聯(lián)，讓群眾“無感”辦成個人事。構(gòu)建“失信制約人”管理機制。形成“批前信用核驗、批中信用核查、批后信用監(jiān)管”的工作模式，引導形成“信用有價、守信有益”的良好社會氛圍，實現(xiàn)了“信用越好、審批越容易”的良性循環(huán)。推出“極速辦”模式。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)“容缺+承諾+信用”三聯(lián)動極速辦模式，強化信用在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，在市級289個事項基礎(chǔ)上，編制可容缺、可承諾辦理的政務(wù)服務(wù)事項清單，推進高頻事項“容缺、承諾”辦理全覆蓋，為企業(yè)群眾提供“互信式”服務(wù)。
二是推行云上服務(wù)，讓網(wǎng)上辦事更容易。推行網(wǎng)上辦。開辟視頻咨詢、電話咨詢、智能客服三種網(wǎng)上服務(wù)渠道，為企業(yè)群眾提供多樣的網(wǎng)上咨詢、指導、協(xié)助服務(wù)，集成17個市級自建系統(tǒng)，涵蓋市縣兩級12498項依申請事項，實現(xiàn)業(yè)務(wù)材料網(wǎng)上傳遞，辦理結(jié)果網(wǎng)上取。推行掌上辦。依托“×政務(wù)服務(wù)”微信公眾號拓展辦事功能，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)手機端隨時隨地申報。市政設(shè)施類建設(shè)、戶外廣告、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可等135項業(yè)務(wù)實現(xiàn)手機辦理，免去群眾現(xiàn)場提交材料的不便，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。推行智能辦。設(shè)置臥式虛擬機器人，推出“智能咨詢”“vr導航”“業(yè)務(wù)視頻指導”等特色功能，用戶只需手動點擊“智能咨詢”，即可通過提問了解自己辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)流程，實現(xiàn)7×24小時服務(wù)不斷檔。
三是健全服務(wù)指引，讓操作流程更容易。編制零基礎(chǔ)模板。對全市1500余項依申請政務(wù)服務(wù)事項，全部編制了一窗受理“零基礎(chǔ)模板”，明確具體要求和注意事項，讓辦事群眾“一看就明白、一填就正確、一審就符合，一次就辦好”。以“政務(wù)地圖”為依托。上線×市政務(wù)服務(wù)地圖暨“社區(qū)黨群服務(wù)中心智慧地圖”，匯聚全市各級政務(wù)服務(wù)場所信息，涵蓋城管、交通、農(nóng)業(yè)等事項的查詢和預約辦理，使群眾線上線下辦事渠道更融通、尋找辦事路線更方便。推行大白話改革。立足企業(yè)和群眾需要，用接地氣的方式重塑政務(wù)服務(wù)事項辦理指南，在×政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、智能導服小程序構(gòu)建“白話版”服務(wù)專區(qū)，推出行政審批高頻事項“白話版”辦事指南，常見問題及辦事流程解讀視頻，降低群眾辦事難度。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十
按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，我局行政審批事項于2015年10月26日進駐縣政務(wù)服務(wù)中心。在上級的關(guān)心和指導下，我們始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，急群眾之所急，想群眾之所想。嚴格按照要求，規(guī)范運作。目前工作己初步步入正軌。現(xiàn)將行政審批股依法行政工作匯報如下：
一、理清思路，理順工作流程。
為了方便群眾辦事，增加工作流程的透明度，提高行政審批效率，我們制定了行政審批工作流程：
1、申請人提交申請材料，由窗口工作人員查驗申請人的材料是否具有申請資格。
2、申請材料不齊全或不符合法定形式的，不予受理。同時出具不予受理通知書并書面告知不予受理的理由。
3、申請材料齊全、符合要求，或者申請人依照要求提交全部補正申請材料的，由行政審批股初審人員進行初審。不符合條件的，說明不予辦理的意見及理由，退回窗口工作人員；符合條件的，交行政審批股負責人簽出初審意見，并交局分管負責人復審。
4、局分管負責人查驗初審人員審核意見，報局主管領(lǐng)導決定，符合法定條件、標準的，簽署同意的意見；不符合法定條件、標準的，簽署不予許可的意見及理由。
5、窗口工作人員公示審定結(jié)果，如無異議，及時、準確告知申請人辦理結(jié)果。對準予行政許可的，送達許可決定書；對不予行政許可的，制作并送達不予許可行政許可決定書，說明理由，并將申請材料一并退還申請人。
二、工作到位，初步取得成效。
行政審批股，主要受理《臨時挖掘、占用城市道路審批，依附于城市道路建設(shè)各種管線、桿線等設(shè)施審批》、《城市排水許可證核發(fā)》、《改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)審批，砍伐、修剪城市樹木審批，城市古樹名木遷移審批》、《因建設(shè)改裝、拆除或者遷移城市公共供水設(shè)施審批》、《因施工、設(shè)備維修等停止供水審批》、《城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸、處理服務(wù)審批和城市建筑垃圾處置審批》、《城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)取用地下水許可審批》、《臨時占用街道兩側(cè)和公共場地許可》、《城市建筑物張掛宣傳品批準及戶外廣告設(shè)置審批》、《二級城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)初核》、《燃氣經(jīng)營許可》、《燃氣經(jīng)營者改動市政燃氣設(shè)施審批》共12項行政許可。同時，負責并聯(lián)審批的受理。本窗口現(xiàn)有首席代表一名，常駐工作人員兩名。我們依照政務(wù)服務(wù)中心的各項規(guī)定和管理要求，為方便群眾辦事和利于群眾監(jiān)督制定了服務(wù)指南，公開收費標準。截至2016年3月15日，受理了《國網(wǎng)湖南省電力公司新田供電分公司臨時挖掘、占用城市道路》、《中國農(nóng)業(yè)銀行新田中山廣場支行臨時占用街道兩側(cè)》、《新田縣龍泉鎮(zhèn)新華東路生源快購流動性戶外廣告宣傳審批》等108項行政許可業(yè)務(wù)。辦理了《新田縣檢察院技偵大樓建設(shè)項目方案》、《湖南林豐木業(yè)有限公司二期廠區(qū)修建性詳細規(guī)劃》、《新田縣枧頭鎮(zhèn)特色小城鎮(zhèn)項目工程》、《湖南閩新人造板公司修建性詳細規(guī)劃》等6個并聯(lián)審批。目前行政審批股運作順利，初步取得成效。
三、存在不足（問題）及今后努力的方向。
1、有的行政許可依據(jù)抽象。例如，在《改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)審批，砍伐、修剪城市樹木審批，城市古樹名木遷移審批》事項中，收費依據(jù)是按照相關(guān)文件規(guī)定和實際損壞情況以及異地綠化建設(shè)所需經(jīng)費而定。其它一些審批收費項目，如戶外廣告宣傳方面目前還未經(jīng)縣物價部門的認定，均為參照周邊縣市標準執(zhí)行，收費依據(jù)欠缺。而相關(guān)文件也是表述模糊，這就給行政審批工作帶來了一定的困難。
2、今后努力的方向。我們在今后的工作中要加強行政審批法律法規(guī)學習，努力提高素質(zhì)，不斷提高依法行政水平。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十一
我局行政服務(wù)審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則繼續(xù)采取一系列的便民措施使窗口工作蒸蒸日上較好地完成了年初提出的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度，讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便，我局窗口繼續(xù)采取一系列的便民措施：一是免費為群眾繪圖。根據(jù)《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》辦理要求，業(yè)主在申請辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》時必須提交生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業(yè)主不會畫圖，有的雖然會畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》，也提高了有關(guān)資料的質(zhì)量，所以受到了群眾的好評。據(jù)統(tǒng)計，今年我局窗口已免費為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局示意圖400多張。二是免費開展技術(shù)指導。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動前，提前介入，為申請人提供現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導。申請人只要向我局窗口提出技術(shù)指導的申請，我局工作人員就免費上門指導，避免了申請人既費錢又費時情況的發(fā)生。通過事前介入技術(shù)指導，一些新許可單位的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件更加規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營場所功能布局更加合理，工藝流程更加科學，由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年已免費為群眾現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導80多次。三是免費送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現(xiàn)場審查時碰到資料齊全的農(nóng)村經(jīng)營戶，就為他們代辦《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》。今年已送證下鄉(xiāng)10余次。四是免費提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協(xié)議的情況，起草了標準的《租房協(xié)議》免費提供給群眾；針對有部分經(jīng)營戶不會起草衛(wèi)生制度的實際情況，制訂了《餐飲衛(wèi)生管理制度》、《公共場所衛(wèi)生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等一系列制度，免費提供給經(jīng)營戶。今年已免費提供資料500多份。
二、完成現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務(wù)主要是對餐飲業(yè)、公共場所、醫(yī)療機構(gòu)的'現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。今年我局已經(jīng)開展現(xiàn)場審查500多次，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》450多份、醫(yī)療機構(gòu)年檢130多家、發(fā)放醫(yī)師證書、護士證書120多本。
三、進一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務(wù)培訓，并進一步完善許可資料，使許可工作更加科學、規(guī)范。同時，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續(xù)為局里代收農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會會員費，使各醫(yī)療單位不用再跑局里。今年已代收費120多人次。
四、做好宣傳報道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時間，積極做好有關(guān)的宣傳報道工作，并承擔《磐安衛(wèi)生》的編輯任務(wù)。今年以來，我局窗口已經(jīng)在報紙、網(wǎng)站、內(nèi)部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時，編輯出版《磐安衛(wèi)生》11期，并發(fā)放到各機關(guān)單位和個行政村，努力提高群眾的衛(wèi)生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項活動。我局窗口積極參加縣365行政服務(wù)中心組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動、審批提速競賽、非行政許可項目清理和創(chuàng)建省級文明單位等活動。
我局窗口的工作計劃是：一、繼續(xù)實施一系列便民措施為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。二、進一步優(yōu)化審批流程簡化審批手續(xù)減少申報材料壓縮承諾時限實現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。三、進一步加強法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學習不斷提高為群眾服務(wù)的能力爭做群眾滿意的服務(wù)窗口。四、積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、審批提速競賽等活動完成縣365行政服務(wù)中心和縣衛(wèi)生局布置的各項工作任務(wù)。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十二
我局屬第x批進駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年xx日正式進駐審批服務(wù)中心?，F(xiàn)將我局行政審批工作情況匯報如下：
一、行政審批業(yè)務(wù)開展正常有序，為保證審批項目按時進駐并及時開展業(yè)務(wù)，在進行行政許可清理工作的同時，及時地進行合并和授權(quán)，對開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項審批項目進駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負責審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，其中今年x季度辦理x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進駐項目的辦事程序、申報資料、收費標準等內(nèi)容進行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬份《xx縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，按時發(fā)給前來辦事的群眾，有效的的防止了反復奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。x年第x季度，我局被中心評為流動紅旗窗口。
二、規(guī)范收費管理按照“收費跟著審批項目走”的原則，對進駐的行政審批項目，我局按要求進行了整理。由于我局目前所進駐中心的審批項目全部是不收費項目，因此，不存在到統(tǒng)一到銀行繳費程序。如今后增加的進駐項目規(guī)定收費的，將嚴格執(zhí)行收費標準，并幫助辦事群眾將款項統(tǒng)一繳至規(guī)定的銀行。
三、存在問題由于全省為規(guī)范就業(yè)失業(yè)登記證的發(fā)放管理工作，市勞動局要求所有《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)證管理工作，要有單獨的'辦公設(shè)備和辦公地點，統(tǒng)一使用全省通用的應(yīng)用軟件，并與省廳進行聯(lián)網(wǎng)。因此，就業(yè)失業(yè)登記證現(xiàn)不便再進駐中心，需要撤回我局機關(guān)辦理。另外，有些行政審批項目有一定的特殊性，程序較為復雜，需要局班子或會同其它部門聯(lián)體研究決定，造成我局的行政審批業(yè)務(wù)不能全部進駐。
四、下步打算一是嚴格落實三項制度。認真執(zhí)行“一口對外、一門受理、一次告知、一站辦公、一地辦結(jié)”的五個一工作機制，增加進駐項目，明確提交資料，合并工作程序，減少審批環(huán)節(jié)，保證審批審批工作更加規(guī)范合理，高效方便快捷；刻制“遷西縣人事勞動和社會保障局行政審批服務(wù)專用章”，對進駐項目統(tǒng)一使用行政審批服務(wù)專用章，對確實需要加蓋單位行政章的審批項目，由窗口在加蓋行政審批專用章后，按照規(guī)定到局辦公室即到即辦；落實領(lǐng)導現(xiàn)場辦公制度，局長和班子成員按照職責分工，定期到中心窗口了解情況，隨時解決出現(xiàn)的問題，保證行政審批業(yè)務(wù)正常開展，對需要領(lǐng)導簽字的審批項目，所涉及到的領(lǐng)導隨時到中心窗口簽字審批，保證接件、審核、簽字、制證、蓋章、發(fā)證在規(guī)定時限內(nèi)完成。二是全力支持行政服務(wù)中心建設(shè)。由于上級業(yè)務(wù)局對我局的部分業(yè)務(wù)工作程序進行了調(diào)整，對審批項目進駐工作產(chǎn)生了影響。為保證工作正常開展，將重新研究進駐審批項目，對原有的開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記四項審批業(yè)務(wù)繼續(xù)在審批服務(wù)中心窗口開展，同時將按照“方便群眾辦事，防止群眾奔波”的原則，增加進駐項目，把一些基礎(chǔ)性的審批業(yè)務(wù)納入中心窗口辦理。今后我局將根據(jù)實際情況，將行政審批業(yè)務(wù)適時、分批全部納入中心窗口辦理。三是加強行政服務(wù)大廳窗口建設(shè)。從提高辦事效率等方面改進審批工作，建立審批臺帳、簡化審批手續(xù)，提高審批效率；加強對進駐人員的管理，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務(wù)培訓外，根據(jù)行政審批項目所涉及的業(yè)務(wù)，經(jīng)常由相關(guān)科室的負責人進行政策指導，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞和損害職工群眾利益事情發(fā)生。另外注重思想教育，強化進駐人員的為民服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，為前來辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十三
思想是行動的先導，統(tǒng)一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強思想建設(shè)為抓手，確保美好藍圖落地變現(xiàn)。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究。三是持之以恒抓機制、促長效。堅持以構(gòu)建長效機制為保障，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時，結(jié)合實際，抓住建章立制的關(guān)鍵點，建立健全閉環(huán)運行、常態(tài)長效的機制，強化責任擔當，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進工作發(fā)展。自此次“作風集中整頓激勵擔當作為”行動開展以來，審批服務(wù)局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關(guān)規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
2、抓好。
黨史。
學習。
二是力求形式多樣。結(jié)合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學黨史守初心，凝聚奮進力量”等主題黨日活動，引導黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學習成果轉(zhuǎn)化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點。在高標準高質(zhì)量完成學習教育各項任務(wù)的同時，突出“我為群眾辦實事”重點，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務(wù)9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細致有效的工作行動，為做好新時期的政務(wù)服務(wù)“答卷人”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務(wù)品牌，服務(wù)是關(guān)鍵，我局以新政務(wù)服務(wù)大廳投用為契機，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務(wù)。
同時，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設(shè)置自助服務(wù)區(qū)一個，放置自助服務(wù)終端12臺，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)、審批等部門服務(wù)事項，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7*24在線。
在“五個集中”的基礎(chǔ)上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務(wù)。一是“辦不成事”反映窗口實現(xiàn)全覆蓋。窗口采取總+分的設(shè)置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實現(xiàn)歸口管理、兜底服務(wù)，全心全意服務(wù)好，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導、全程代辦、批后回訪”全流程服務(wù)機制，健全幫辦代辦網(wǎng)絡(luò)層級，實現(xiàn)幫代辦橫向全領(lǐng)域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務(wù)品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進一步增強企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費刻制公章，實現(xiàn)最快半小時辦結(jié)；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎(chǔ)上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現(xiàn)“拿證即經(jīng)營”；
實行“聯(lián)合驗收、限時辦結(jié)”，提高驗收事項一次性通過率。暢通項目審批綠色通道，加強部門協(xié)同，對政府投資公益性項目（比如安置房），廣泛推行“主動服務(wù)、容缺受理、有諾免責、失信追責”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產(chǎn)等所有政務(wù)服務(wù)部門全部進駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務(wù)。持續(xù)推進“一件事一次辦”主題式服務(wù)，新推出48個事項應(yīng)用場景，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務(wù)服務(wù)體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心、564個村（社區(qū)）便民服務(wù)站點標準化服務(wù)水平，實現(xiàn)“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應(yīng)用，90%事項實現(xiàn)“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務(wù)模式，與28個地區(qū)行政審批服務(wù)局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議，實現(xiàn)高頻民生事項極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強區(qū)建設(shè)起好步為目標。進一步增強緊迫感、責任感，攻堅克難、銳意進取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認可度和群眾滿意度，為當好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟東強區(qū)建設(shè)提供堅強保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年，國家層面將進一步規(guī)范改進營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價，由“集中式考核”轉(zhuǎn)化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉(zhuǎn)變應(yīng)試工作思路，對標國內(nèi)最佳實踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細，做到平時，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感。堅持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項目和服務(wù)“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準入、企業(yè)發(fā)展、投資建設(shè)、法治保障、涉外服務(wù)和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案，為下一步工作提供路徑指導。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進會議，對重點工作進行安排部署，確保個性工作落地落實落細。
兩個全生命周期事項清單及責任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應(yīng)企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工作推進工作小組，由牽頭部門主要。
領(lǐng)導。
任組長，由各部門根據(jù)事項清單確定一名分管領(lǐng)導任小組成員，統(tǒng)籌推進該階段涉及事項。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十四
按照市委、市政府安排部署，我局今年承擔東城辦南街及北街村駐村扶貧任務(wù)。為使脫貧工作取得實質(zhì)進展，局機關(guān)選派3名年富力強，經(jīng)驗豐富，剛想敢拼，能力突出的男同志深入基層，開展脫貧攻堅工作。
工作中，我們以增加貧困戶收入和改善生產(chǎn)生活條件為核心，聯(lián)系政務(wù)服務(wù)工作實際，積極宣傳落實有關(guān)惠農(nóng)支農(nóng)政策，幫助貧困戶落實產(chǎn)業(yè)扶助、生活補助、醫(yī)療保險、低保扶貧等方面的扶持政策。并深入扶貧戶家中進行摸底調(diào)研，根據(jù)貧困戶具體情況實行“一戶一策”精準幫扶，側(cè)重“造血”幫扶，為其提供相應(yīng)的資金、技術(shù)、信息、政策等方面的支持。在今年端午節(jié)前夕，局機關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)駐村工作隊員深入貧困戶家中，開展走訪慰問活動，為貧困戶送去了慰問金及米、面、油等生活必需品。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年，市行政審批局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實黨的十九大精神，緊密圍繞高效x建設(shè)攻勢，堅持改革創(chuàng)新，深化流程再造，持續(xù)推進審批提質(zhì)增效，不斷提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
一、深化流程再造，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“新格局”
（一）以“生態(tài)思維”為基礎(chǔ)，打造更加高效精簡的審批服務(wù)體系。
深入推進水路運輸領(lǐng)域?qū)徟鷺藴驶母?，以國?nèi)水路運輸業(yè)務(wù)經(jīng)營許可為切口，推動出臺國內(nèi)水路運輸經(jīng)營許可辦理地方標準，進一步規(guī)范和明確申報要素，推行標準化審批，助力我市水路運輸行業(yè)健康快速發(fā)展。
（二）以“用戶思維”為導向，推動更多政務(wù)服務(wù)事項“集成”辦理。
以企業(yè)群眾辦成“一整件事”為標準，建立主題式場景化政務(wù)服務(wù)模式。聚焦企業(yè)群眾辦理的高頻事項和雙招雙引、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等重點領(lǐng)域，以“接觸點最少、申請材料最簡、辦理時間最短”為原則，將“一整件事”由原來相對獨立多個部門串聯(lián)辦理改為同時并聯(lián)辦理，實現(xiàn)“外部流程內(nèi)部化”。編制集成化“主題式”政務(wù)服務(wù)事項清單，企業(yè)群眾“一次性獲取辦事信息，一次性找準辦理流程，一件事一次辦成”。加快推進“企業(yè)高頻證照變更聯(lián)辦”一件事和“政務(wù)服務(wù)一事全辦”場景有關(guān)工作。
（三）以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維”為核心，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一體化”管理。
借鑒工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能模式，建設(shè)x市一體化智能審批服務(wù)平臺，整合數(shù)據(jù)資源，優(yōu)化系統(tǒng)流程，打造審管無縫銜接、審批過程協(xié)同高效的運行機制。探索推進一體化智能審批服務(wù)平臺與“卡奧斯”平臺、x政策通平臺的互聯(lián)互通，為企業(yè)群眾提供一站式政策查詢、業(yè)務(wù)申辦服務(wù)。依托x市政務(wù)信息資源共享平臺，構(gòu)建基于“一號一碼”（個人身份證號、企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼）的“一人（企）一檔”數(shù)字畫像，不斷提高審批服務(wù)數(shù)字化水平。
（四）以“法治思維”為引領(lǐng)，打造更加公平正義的行政審批服務(wù)環(huán)境。
嚴格落實《行政執(zhí)法三項制度》相關(guān)要求，定期開展行政許可案卷評查、通報檢查結(jié)果，進一步規(guī)范行政審批行為。試行首席審批服務(wù)官制度，提升審批效能。加強“法務(wù)小秘書”隊伍建設(shè)，確保行政審批合法合規(guī)。
二、持續(xù)提升審批效能，取得政務(wù)服務(wù)“新成效”
（一）進一步推進市場主體登記“便利化”，激發(fā)市場活力。
一是豐富電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用場景。利用電子營業(yè)執(zhí)照權(quán)威統(tǒng)一、實時更新、不可篡改的特點，推進電子營業(yè)執(zhí)照在企業(yè)登記、公章刻制、涉稅服務(wù)、社保登記等政務(wù)服務(wù)和商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，力爭省內(nèi)率先實現(xiàn)企業(yè)銀行賬戶“無紙化”開戶試點。推行電子證照聯(lián)展聯(lián)用“一照通”，力爭率先實現(xiàn)“證照聯(lián)展聯(lián)用”。
二是深化我市住所承諾制改革。修訂《x市商事主體住所（經(jīng)營場所）登記管理辦法》，建設(shè)住所核驗系統(tǒng)，通過智能比對功能，自動核驗不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)，推動住所登記制度迭代升級，最大限度杜絕住所虛假登記行為。同時，出臺集中辦公區(qū)登記管理細則，簡化入駐集中辦公區(qū)企業(yè)住所登記材料、明確集中辦公區(qū)管理方義務(wù)，進一步強化對“一址多照”登記的風險防控。
三是深入推進“證照分離”全覆蓋工作。在全市推行“證照分離”改革全覆蓋，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)“四扇門”方式分類推進照后減證，最大程度降低企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻。
四是為國有企業(yè)改制登記制定“一企一策”。從混改、重組、出清等多方面發(fā)力，激發(fā)國有企業(yè)活力和動力，助力全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
（二）深化工程建設(shè)項目審批制度改革，加快項目落地。
一是服務(wù)保障“項目落地年”。出臺《關(guān)于服務(wù)“項目落地年”助力重點項目快審批快落地的通知》，推行模擬審批、土石方整理施工許可、重大項目施工許可預審查等服務(wù)，建立重點項目頂格協(xié)調(diào)、幫辦代辦等機制，服務(wù)保障重點項目早開工、早落地。
二是再造工程建設(shè)項目審批流程。進一步優(yōu)化市政公用工程和簡易低風險項目審批流程，推行建筑工程施工許可分階段辦理，實施市政公用審批服務(wù)“多審合一、一事全辦”，壓縮審批時限，提高審批效率。推行簡易低風險項目分階段驗收和重點項目驗收指導服務(wù)。
三是持續(xù)完善工程建設(shè)項目審批管理平臺功能。推行審批全過程電子化，對項目審批環(huán)節(jié)實行“亮燈”制度，逐步實現(xiàn)系統(tǒng)之外無審批。擴大工程建設(shè)類電子證照應(yīng)用范圍，實現(xiàn)電子證照數(shù)據(jù)100%歸集、線上共享、線下亮證和社會化便利應(yīng)用。
四是推行“清單制”審批。結(jié)合主題式、情景式智能應(yīng)用場景，定制社會投資簡易低風險、小型工業(yè)等6類工程建設(shè)項目審批事項清單。建設(shè)單位首次在工程建設(shè)項目審批管理平臺進行項目登記時，智能生成審批事項清單，為建設(shè)項目提供“菜單式”服務(wù)。
（三）持續(xù)提升公共資源交易服務(wù)質(zhì)量，提高公共資源配置效率和公平性。
一是繼續(xù)完善和優(yōu)化x市公共資源交易市、區(qū)一體化信息平臺系統(tǒng)功能。以x市公共資源交易市、區(qū)一體化信息平臺系統(tǒng)為總抓手,探索推進地鐵類項目全流程電子化交易。實現(xiàn)政府采購全方式“雙網(wǎng)雙系統(tǒng)”融合，提升政府采購效率。擴大遠程異地評標范圍，進一步降低交易成本、提高交易效率。開發(fā)手機端程序，實現(xiàn)公共資源交易“掌上開標”。推行公共資源交易智慧協(xié)同監(jiān)管，在電子招標投標行政監(jiān)督系統(tǒng)中部署風險預警、流程追溯、異常行為監(jiān)測等功能模塊，提升對圍標串標等違法違規(guī)行為的甄別和發(fā)現(xiàn)能力。
二是加快公共資源交易信用體系建設(shè)步伐。結(jié)合《x市公共資源交易平臺招標代理機構(gòu)信用評價管理辦法》《x市工程建設(shè)項目招標投標活動投標人“守信激勵、失信懲戒”管理暫行辦法》，進一步加強對公共資源交易平臺招標代理機構(gòu)及工程建設(shè)項目投標人的信用管理，加快我市公共資源交易信用體系建設(shè)。
三是全面推行電子化、智能化、標準化“三化融合”工程交易新模式。搭建bim技術(shù)應(yīng)用交易平臺，推進bim技術(shù)與招標投標相融合。深化智能交易應(yīng)用，擴展智慧評審范圍，完善智能小秘書功能。
四是按照應(yīng)進必進原則，結(jié)合《x省公共資源交易目錄（2020年版）》及我市實際，起草《x市公共資源交易目錄（2022年版）》，進一步擴展我市公共資源交易類別，規(guī)范我市公共資源交易秩序。
（四）完善商業(yè)協(xié)會行業(yè)準入與退出機制，促進商會協(xié)會健康發(fā)展。
一是便利行業(yè)協(xié)會商會準入。在國民經(jīng)濟行業(yè)分類標準基礎(chǔ)上，調(diào)整拓寬行業(yè)協(xié)會商會的設(shè)立范圍，對于符合國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，符合新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式“四新”經(jīng)濟發(fā)展需要的行業(yè)協(xié)會商會，在行業(yè)界定、會員數(shù)量等方面適當予以放寬，適當增加社會團體負責人數(shù)量。
二是優(yōu)化行業(yè)協(xié)會商會審批流程。將社會團體名稱預審核、社會團體成立申請預審、社會團體成立登記等環(huán)節(jié)簡化為社會團體名稱預審核、社會團體成立登記兩步，登記環(huán)節(jié)壓縮50%。
三是規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會簡易注銷程序。引入承諾公證制，由符合法律規(guī)定的擔保人做出無債權(quán)債務(wù)擔保，經(jīng)公證機關(guān)公證后按程序注銷，解決“僵尸社會組織”注銷難問題。
三、堅持以人民為中心，打造政務(wù)服務(wù)“新體驗”
（一）提供更加“集約”的政務(wù)服務(wù)。
深化“一窗受理”改革，試點推行覆蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級的“一窗受理”服務(wù)，將更多高頻事項納入受理范圍。探索市與區(qū)（市）跨層級“一窗受理”，以市民中心市級“一窗受理”與市南區(qū)“一窗受理”合署辦公為契機，推行“市區(qū)合一”的政務(wù)服務(wù)模式。持續(xù)推進“一事全辦”和“一業(yè)一證”改革，根據(jù)企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)需求，擴大改革覆蓋行業(yè)范圍。
（二）提供更加“智能”的政務(wù)服務(wù)。
依托覆蓋全部鎮(zhèn)（街）的自助服務(wù)終端，打造“7*24小時”智慧自助服務(wù)新模式。以工程建設(shè)項目施工許可為切入點，深化信息資源共享、探索數(shù)字檔案應(yīng)用，推行“零材料”辦理改革。不斷提升線下服務(wù)窗口智能化水平，增加可納入ai智能一窗事項數(shù)量，借助人工智能技術(shù)，采用語音和視頻相結(jié)合的方式，引導企業(yè)群眾自助辦理。
（三）提供更加“便捷”的政務(wù)服務(wù)。
聚焦企業(yè)和群眾需求，通過深化“全程網(wǎng)辦”、拓展“異地代收代辦”、強化“協(xié)同聯(lián)辦”等方式推動更多政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”“全省通辦”，貫徹落實“雙全雙百”“雙十二”有關(guān)工作要求，加快推進“企業(yè)高頻證照變更聯(lián)辦”一件事和“政務(wù)服務(wù)一事全辦”場景。深入推進基層便民服務(wù)標準化建設(shè)，實現(xiàn)省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺站點鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）100%全覆蓋，依托微信小程序、“青e辦”和“愛xapp”，在市民中心推行全程無接觸叫號服務(wù)，一部手機即可完成實名制預約、取號、叫號。鼓勵支持醫(yī)療機構(gòu)對接互聯(lián)網(wǎng)平臺，市場主體可以同步申請設(shè)立實體醫(yī)療機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實現(xiàn)“同審批、同發(fā)證”。
（四）提供更加“舒心”的政務(wù)服務(wù)。
從市區(qū)兩級高頻辦理事項中篩選出200項事項，定制“零基礎(chǔ)”模板完善幫辦代辦服務(wù)管理辦法，進一步提升幫辦代辦服務(wù)質(zhì)量。全面貫徹落實政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，重點做好政務(wù)服務(wù)中“差評”整改工作，將差評問題深入分析整改，以評促改，以改促升，為企業(yè)群眾提供更加精細化的政務(wù)服務(wù)。
四、牢固樹立政治機關(guān)意識，全面加強機關(guān)黨的建設(shè)。
（一）以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，強化理論武裝。
把加強黨的政治建設(shè)作為推進機關(guān)黨建的首要任務(wù)和重大政治責任。堅持讀原著、學原文、悟原理，認真學習《習近平談治國理政》第一、二、三卷等原著原文。健全學以致用、用以促學、學用相長的機制，提高全局黨員干部把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局的能力水平。
（二）扎實推進模范機關(guān)建設(shè)。
深入推進社會主義核心價值觀建設(shè)，教育引導黨員干部模范踐行社會主義核心價值觀。深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，積極倡導美德善行，大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。深化精神文明單位創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)市直機關(guān)黨建示范點。嚴格落實x省文明單位創(chuàng)建工作測評標準和《市直機關(guān)文明單位建設(shè)管理辦法》《2022年全市精神文明建設(shè)工作要點》，認真做好省級文明單位申報工作，爭創(chuàng)省級文明單位。
（三）加強基層黨組織建設(shè)，筑牢戰(zhàn)斗堡壘。
深入開展“黨支部建設(shè)提升行動”，依托“燈塔—黨建在線”平臺用好xe支部系統(tǒng)和組織關(guān)系接轉(zhuǎn)系統(tǒng)，促進黨支部標準化規(guī)范化建設(shè)。規(guī)范提升深化“三述”，防止“三述”泛化、應(yīng)景化、隨意化，切實保證“三述”質(zhì)量效果。
（四）持續(xù)正風肅紀，著力優(yōu)化機關(guān)作風。
嚴格落實《領(lǐng)導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項規(guī)定》《預防領(lǐng)導干部違規(guī)插手干預重大事項工作辦法（試行）》等制度規(guī)定，發(fā)揮領(lǐng)導干部表率作用，身體力行，以上率下，形成“頭雁效應(yīng)”。在全局開展廉政專題教育，組織學習典型案例，以身邊人、身邊事警示教育黨員干部不斷提高法紀意識、廉潔意識和擔當意識。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
思想是行動的先導，統(tǒng)一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強思想建設(shè)為抓手，確保美好藍圖落地變現(xiàn)。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究。三是持之以恒抓機制、促長效。堅持以構(gòu)建長效機制為保障，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時，結(jié)合實際，抓住建章立制的關(guān)鍵點，建立健全閉環(huán)運行、常態(tài)長效的機制，強化責任擔當，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進工作發(fā)展。自此次“作風集中整頓激勵擔當作為”行動開展以來，審批服務(wù)局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關(guān)規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
二是力求形式多樣。結(jié)合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學黨史守初心，凝聚奮進力量”等主題黨日活動，引導黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學習成果轉(zhuǎn)化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點。在高標準高質(zhì)量完成學習教育各項任務(wù)的同時，突出“我為群眾辦實事”重點，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務(wù)9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細致有效的工作行動，為做好新時期的政務(wù)服務(wù)“答卷人”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務(wù)品牌，服務(wù)是關(guān)鍵，我局以新政務(wù)服務(wù)大廳投用為契機，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務(wù)。
同時，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設(shè)置自助服務(wù)區(qū)一個，放置自助服務(wù)終端12臺，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)、審批等部門服務(wù)事項，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7*24在線。
在“五個集中”的基礎(chǔ)上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務(wù)。一是“辦不成事”反映窗口實現(xiàn)全覆蓋。窗口采取總+分的設(shè)置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實現(xiàn)歸口管理、兜底服務(wù)，全心全意服務(wù)好，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導、全程代辦、批后回訪”全流程服務(wù)機制，健全幫辦代辦網(wǎng)絡(luò)層級，實現(xiàn)幫代辦橫向全領(lǐng)域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務(wù)品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進一步增強企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費刻制公章，實現(xiàn)最快半小時辦結(jié)；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎(chǔ)上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現(xiàn)“拿證即經(jīng)營”；
實行“聯(lián)合驗收、限時辦結(jié)”，提高驗收事項一次性通過率。暢通項目審批綠色通道，加強部門協(xié)同，對政府投資公益性項目（比如安置房），廣泛推行“主動服務(wù)、容缺受理、有諾免責、失信追責”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產(chǎn)等所有政務(wù)服務(wù)部門全部進駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務(wù)。持續(xù)推進“一件事一次辦”主題式服務(wù)，新推出48個事項應(yīng)用場景，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務(wù)服務(wù)體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心、564個村（社區(qū)）便民服務(wù)站點標準化服務(wù)水平，實現(xiàn)“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應(yīng)用，90%事項實現(xiàn)“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務(wù)模式，與28個地區(qū)行政審批服務(wù)局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議，實現(xiàn)高頻民生事項極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強區(qū)建設(shè)起好步為目標。進一步增強緊迫感、責任感，攻堅克難、銳意進取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認可度和群眾滿意度，為當好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟東強區(qū)建設(shè)提供堅強保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年，國家層面將進一步規(guī)范改進營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價，由“集中式考核”轉(zhuǎn)化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉(zhuǎn)變應(yīng)試工作思路，對標國內(nèi)最佳實踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細，做到平時，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感。堅持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項目和服務(wù)“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準入、企業(yè)發(fā)展、投資建設(shè)、法治保障、涉外服務(wù)和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案，為下一步工作提供路徑指導。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進會議，對重點工作進行安排部署，確保個性工作落地落實落細。
8項個人主題事項已完成服務(wù)指南編制。線下“一鏈辦理”窗口已正常開展工作。牽頭梳理認領(lǐng)“跨省通辦”事項62項、“全省通辦”事項173項，通過探索多種形式的異地互聯(lián)服務(wù)模式，157項高頻民生事項實現(xiàn)“跨域通辦”。新增“一業(yè)一證”行業(yè)30個，對其中8個行業(yè)頒發(fā)了行業(yè)綜合許可證。對照兩個全生命周期事項清單及責任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應(yīng)企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工作推進工作小組，由牽頭部門主要領(lǐng)導任組長，由各部門根據(jù)事項清單確定一名分管領(lǐng)導任小組成員，統(tǒng)籌推進該階段涉及事項。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，在黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導下，在市局“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺、抓攻堅”活動的雙重推動下，行政審批服務(wù)局認真落實“重點工作攻堅年”“重大項目突破年”雙年行動工作部署，深化改革創(chuàng)新服務(wù)，多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅，打造一流營商環(huán)境，各項行政審批服務(wù)工作扎實推進。截至目前，開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理各類政務(wù)服務(wù)事xxxxxx余件。限時辦結(jié)率xxx%，群眾滿意度達xx.x%。
一、2020年工作總結(jié)。
對工作人員采取“老帶新、一對一”幫學方式開展業(yè)務(wù)交流活動,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)科室每周召開例會，將工作中出現(xiàn)的問題進行集中分析處理，保證及時化解前臺窗口出現(xiàn)的新情況、新問題。
二是梳理完善權(quán)責清單。對照省、市級權(quán)責清單通用目錄，全面梳理權(quán)責清單，并實時進行了動態(tài)調(diào)整。目前我局共行政xxx項權(quán)力審批事項，除省級承接xx項，市級xxx項，xx委托xx項。三是全面完善服務(wù)指南。制作承接事項細目表，認真開展審批事項設(shè)立依據(jù)、審查要點、審批流程、申報材料等再梳理工作，制定并完善行政審批事項“兩級十同”清單以及“一次辦好”標準化工作規(guī)程和服務(wù)指南，確保審批有法可依、依法進行。
積極開展好差評服務(wù)評價，同時完善了群眾投訴機制，公開公示了投訴電話和投訴處理制度，營造舒心政務(wù)服務(wù)環(huán)境，確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。
確定臨工產(chǎn)業(yè)園（面積x.x平方公里）作為第一期綜合評估評價區(qū)域進行試行；
組織各相關(guān)責任單位調(diào)研論證，申請評估評價經(jīng)費xxx萬元，由各部門單位，按照職責分工，對劃定區(qū)域進行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價、交通影響評價。
（五）“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”，打響重點工作攻堅戰(zhàn)。出臺了《關(guān)于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動的意見》，在全局范圍內(nèi)開展“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動，根據(jù)局重點工作實際，設(shè)置了優(yōu)化營商環(huán)境專項擂臺賽、目標責任完成情況專項擂臺賽、工作創(chuàng)新專項擂臺賽，工程建設(shè)領(lǐng)域“拿地即開工”攻堅戰(zhàn)、政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌行動攻堅戰(zhàn)、“一件事”主題服務(wù)改革攻堅戰(zhàn)，每周召開工作推進會，各科室以三場擂臺賽為載體，四場攻堅戰(zhàn)為著力點，對關(guān)鍵共性重點任務(wù)，開展大比武、大競賽、大攻堅，各項重點任務(wù)按時間節(jié)點圓滿完成，取得積極改革成效。
企業(yè)開辦進園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設(shè)立企業(yè)注冊登記處，服務(wù)園區(qū)中小企業(yè)，并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為全區(qū)招商項目盡快落地、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務(wù)。二是“拿地即開工”點燃項目建設(shè)激情。今年以來，通過學習借鑒濟南市、青島西海岸等先進經(jīng)驗做法，結(jié)合《xx市實施工程建設(shè)項目“拿地即開工”審批模式指導意見》，行政審批服務(wù)局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)等部門成立工作專班，實施工程建設(shè)項目流程再造，將“拿地即開工”推演流程成功運用到奔騰激光科技（xx）有限公司二期項目上，行政審批服務(wù)局通過提前受理、容缺預審、并聯(lián)辦理等方式，大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預審、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間，審批提速xx%以上，為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設(shè)的難題，標志著開發(fā)區(qū)重點項目落地審批效率再提高。三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來，將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風險低的xx大類建設(shè)項目納入《建設(shè)項目環(huán)評豁免管理試點名錄（2020年本）》，實施環(huán)評豁免管理改革，研究出臺了《xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點實施方案（試行）》，實現(xiàn)立項、環(huán)評、能評等多證合發(fā)，由xx個工作日的審批流程縮短到x個工作日，提高審批效率xx%以上，進一步跑出經(jīng)開區(qū)便民利企“加速度”。
三是積極推進電子證照推廣應(yīng)用工作。根據(jù)省、市電子證照推廣應(yīng)用工作相關(guān)文件要求，依托省市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、電子證照系統(tǒng)，積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應(yīng)用工作，每周按時報送我區(qū)工作開展情況。四是做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評價工作。按照相關(guān)文件及上級要求積極開展迎評工作，牽頭組織對涉及各有關(guān)單位的指標進一步整改完善、優(yōu)化提升，同時制定出臺了《xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工作考核辦法》并組織實施考核，認真做好各項考核工作。
（八）層層壓實責任，積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標責任，行政審批服務(wù)局發(fā)揮自身優(yōu)勢，強化措施，積極主動“走出去、請進來”，把投資拉進來，把人才拉進來，全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x個實體及總部經(jīng)濟項目簽約，簽約及引進b類高學歷人才x人。
二、存在問題。
（一）涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機構(gòu)、職責調(diào)整，現(xiàn)綜合執(zhí)法局已成立，開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權(quán)力事項方面。
（二）專項資金緊張。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施的提升改造，需專項資金支持，由于資金缺乏，導致優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作進展緩慢。
三、2021年工作計劃。
（一）承接好省級下放的審批事項。我局承接省級下放權(quán)限65項，多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項，我局將積極組織相關(guān)科室人員集中著手業(yè)務(wù)學習培訓，力爭將下放業(yè)務(wù)“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。
（二）加快推進行政審批改革創(chuàng)新。對標先進地區(qū)探索創(chuàng)新，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新便民利企審批制度，加大政務(wù)服務(wù)標準化工作力度，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)，推出更多適合開發(fā)區(qū)實際的審批工作亮點。
要協(xié)同黨政辦，以園區(qū)為平臺，建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機制，抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢，以園區(qū)為平臺，在園區(qū)日常工作中加入對接受政務(wù)服務(wù)企業(yè)的走訪，及時收集建議和意見，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，了解企業(yè)實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難。
四、需要上級部門協(xié)調(diào)解決問題和進一步加大支持力度的工作。
（一）明確與xx區(qū)權(quán)責邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時，我區(qū)無執(zhí)法單位，x月x日市政府印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)部分經(jīng)濟管理相關(guān)事權(quán)等事項的通知》（x政字xx）號文，根據(jù)文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立，我區(qū)職責有了新的變化，需要管委會領(lǐng)導及市政府領(lǐng)導共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權(quán)責邊界。
（二）協(xié)調(diào)市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。為加快推進政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化營商環(huán)境，促進我區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，需協(xié)調(diào)市政府進一步加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。
（三）加大專項資金支持。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施亟需提升改造，需專項資金投入，需要財政部門加大支持力度，切實做好資金保障，加快推進政務(wù)服務(wù)中心改造提升，實現(xiàn)“功能配套、應(yīng)進全進、創(chuàng)新智能”的目標，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x區(qū)行政審批服務(wù)局堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，以“我為群眾辦實事”實踐活動為重要抓手，今年來，累計辦結(jié)各類行政審批服務(wù)事項x萬余件，受理電話咨詢x萬余次，服務(wù)群眾x萬人次，進場交易項目x場次，成交金額x億元，節(jié)約率x%，有力保障國家“雙減政策”“證照分離”等改革政策在我區(qū)落實落地，不斷推動審批服務(wù)提質(zhì)增效，持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿意度和幸福感。
進一步拓展“政務(wù)服務(wù)+”幫辦代辦服務(wù)范圍，目前已覆蓋全區(qū)x個街道和x家重點園區(qū)。在此基礎(chǔ)上投入近x萬元資金，在街道。
當前隱藏內(nèi)容免費查看和重點園區(qū)增配x臺自助服務(wù)終端和打證設(shè)備，在依法依規(guī)的前提下，全力做好權(quán)限范圍內(nèi)的行政審批服務(wù)工作。截止目前，作為區(qū)政府辦實事項目的“政務(wù)服務(wù)+”工作已為全區(qū)x家企業(yè)提供“就近辦”服務(wù)。
圍繞全區(qū)重點企業(yè)、重點建設(shè)項目，推出容缺受理、信用核查等服務(wù)方式，全年共為x家重點招商引資企業(yè)提供“急事急辦、特事特辦”服務(wù)，始終堅持審批難點“請來辦、領(lǐng)著辦”，為全區(qū)重點建設(shè)項目解決審批和招投標方面堵點問題x項。
充分發(fā)揮牽頭部門的協(xié)調(diào)推動作用，對全區(qū)依申請政務(wù)服務(wù)事項的便利度、同源性進行定期排查整改。截至目前，我區(qū)承諾辦結(jié)時限平均壓縮比例達x%，立即辦比例x%，網(wǎng)上辦比例x%，全程網(wǎng)辦比例x%,“零跑腿”比例x%，在全市名列前茅，為政務(wù)服務(wù)和數(shù)字政府建設(shè)考核取得好成績奠定了堅實基礎(chǔ)。
我們聚焦企業(yè)在辦事中的難點、堵點、痛點，全力拆解改革硬骨頭，整合人員力量，采取首問負責制、全程幫辦制，做到“一事一專員”，致力于解決企業(yè)群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題，通過全程網(wǎng)辦、異地代收代辦等手段，優(yōu)化“多地聯(lián)辦”，延伸“就近可辦”，實現(xiàn)“一次辦好”，截止目前，已實現(xiàn)“全省通辦”事項x項，“跨省通辦”事項x項。
牽頭、協(xié)調(diào)優(yōu)化營商環(huán)境專班辦x個工作組、x個專題組及相關(guān)成員單位建立運行機制，并召開x次工作培訓會、兩期新聞線索對接會，征集優(yōu)化營商環(huán)境案例和亮點工作x篇，發(fā)布新聞動態(tài)、改革成果、常用政策等x條，邀請x家新聞媒體進行集中宣傳報道，在國家、省、市各級媒體發(fā)表x篇相關(guān)工作經(jīng)驗。
實現(xiàn)了無紙化升級、辦理進度隨時可查、審批全流程數(shù)據(jù)升級等功能，持續(xù)推進企業(yè)開辦環(huán)節(jié)“零費用”，目前已有近萬家新開辦企業(yè)享受了政府買單的刻章服務(wù)，為企業(yè)節(jié)省資金約x萬元。x年以來我區(qū)新發(fā)展市場主體x萬戶，全區(qū)登記在冊市場主體x萬戶，同比增長x%，營商環(huán)境進一步優(yōu)化。
為進一步拓寬群眾、企業(yè)的反映渠道，我們構(gòu)建了“精準評價、精準跟進、精準施策”的“小智好差評”服務(wù)體系，實現(xiàn)了全區(qū)各級服務(wù)大廳全覆蓋。目前，全區(qū)累計參與評價數(shù)已超x萬人次，參評率為x%，區(qū)大廳平均辦件時間縮短到x分鐘，好評率達x%，全區(qū)政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升。“小智好差評”也榮獲x年青島信息化優(yōu)秀解決方案獎。今年x月，全市政務(wù)服務(wù)“好差評”現(xiàn)場會在我區(qū)召開。
初步建成x區(qū)審批基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，全區(qū)x個部門的x個事項共x萬張的歷史紙質(zhì)檔案已掃描納入，x份歷史檔案已實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，x萬余項要數(shù)據(jù)素實現(xiàn)入庫，為拓展“智能審批”“無感審批”等智能應(yīng)用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
通過數(shù)據(jù)智能應(yīng)用，可以實現(xiàn)公司變更登記一整套材料的自動生成。目前“小智幫辦”平臺已開發(fā)x項服務(wù)功能，實現(xiàn)了x萬件公司登記業(yè)務(wù)“x投訴”辦理，企業(yè)登記平均預審次數(shù)由過去的約x次降至約x次，預審效率提高x倍。今年“小智幫辦”榮獲“最受市民喜愛應(yīng)用獎”和青島信息化優(yōu)秀解決方案獎。
目前各行業(yè)部門各自在不斷升級改造本部門條塊的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，平臺不互通，“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”還不能完全實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，影響了審批流程再造和辦事效率。一些創(chuàng)新舉措由于缺乏配套法律和制度支撐而難以實施，影響了推動改革的主動性和積極性。
下一步，我們將在做好日常審批服務(wù)工作的同時，緊緊圍繞高效青島建設(shè)攻勢各項目標任務(wù)，以數(shù)字化、精細化、標準化的改革舉措，繼續(xù)推進政務(wù)服務(wù)“身邊辦”，持續(xù)提升審批服務(wù)智能化水平，做好全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的“協(xié)調(diào)員”“宣傳員”“監(jiān)督員”，進一步加強基層政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化建設(shè)，提高基層窗口服務(wù)能力，為群眾提供既有溫度又有速度的高質(zhì)效服務(wù)。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅持“人民至上、市場主體至上、服務(wù)至上”的理念，圍繞“爭當全省最好店小二”的目標，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省x個參評縣（市、區(qū)）中排名第x名。
項目審批數(shù)量由x項精簡為x項；
實施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；
推進區(qū)域性評估政策落實和限時聯(lián)合驗收，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”；
建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺，實現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準查詢、精準推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購”。
建設(shè)x小時自助服務(wù)區(qū)，逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請、限時審批、電子結(jié)果網(wǎng)上送達的線上服務(wù)工作機制。
打造全天候“智惠導服”，提供不間斷應(yīng)答服務(wù)；
在大廳設(shè)立各類銀行，推行一站式金融服務(wù)；
設(shè)置“周末不打烊”窗口，對x項高頻事項提供“不打烊”服務(wù)。
探索政務(wù)服務(wù)和社會治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運作模式，將為民服務(wù)工作重心前移，把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務(wù)服務(wù)幫代辦隊伍，實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋，較為復雜問題x個工作日反饋，確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”。
以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個總體目標。就是打造與濟東強區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級：一是目標定位再升級。全面對標標桿城市最高標準，明確任務(wù)目標，強化問題導向，建立整改清單并督促落實到位，實現(xiàn)對標先進、自查整改常態(tài)化。二是推進機制再升級。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設(shè)機構(gòu)，下步要以該機構(gòu)為依托，繼續(xù)推動整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù)，實現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術(shù)等方面的積極性，加快體制機制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上，堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實現(xiàn)辦事不見面，審批零跑腿。
二、塑造一個服務(wù)品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子，瞄準“群眾滿意”這一落腳點，把“爭當全省最好店小二”的理念落實到政務(wù)服務(wù)方方面面，產(chǎn)生改革的化學反應(yīng)和聚變效應(yīng)。
推進電子證照跨層級、跨部門調(diào)用；
擴大“秒批秒辦”適用范圍，推進集成式自助服務(wù)終端增點擴面，依托“智惠導服”體系和x便民服務(wù)熱線，提供“x小時”在線應(yīng)答服務(wù)。
四、強化三個要素保障。一是強化黨建引領(lǐng)。認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設(shè)，推動黨員干部作風轉(zhuǎn)變，強化機關(guān)文化建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，增強“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強化隊伍建設(shè)。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實”為主線，突出問題導向，堅持以上率下，實行分級推進，不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標，制定實施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計劃，做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”，開展競賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機制。三是強化機制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機制，既要做好案例推進，更要固化制度標準，讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進調(diào)度機制。對重點任務(wù)建立專項臺賬，壓實各級責任，落實周調(diào)度、月通報工作措施，局黨組定期聽取任務(wù)開展情況匯報，銷號管理、到點驗收。完善宣傳引導機制。加大信息宣傳力度，完善通報考核機制，多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務(wù)實體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強力聯(lián)動，促進政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升，為“五個x”建設(shè)貢獻x力量。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇二十
不斷加強對基層站點的硬件投入力度，確保基層服務(wù)站點能辦事、辦成事。今年年初，累計為各鎮(zhèn)辦便民服務(wù)站點配置辦公電腦24臺，一體機12臺，高拍儀12個，極大的充實了基層服務(wù)站點的硬件建設(shè)。進一步強化基層站點的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保各站點政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全部接入到位，與省管平臺實現(xiàn)無縫對接。今年3月份，全市12個鎮(zhèn)辦的62項政務(wù)服務(wù)事項率先融入全省“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺，真正達到了數(shù)據(jù)多傳輸，群眾少跑路的效果。
進一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站以及村級便民服務(wù)代辦點行政審批和公共服務(wù)項目，按照統(tǒng)一確定的原則，分類組織開展行政審批和公共服務(wù)項目清理，公布行政審批和公共服務(wù)通用目錄，實現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站和村級便民服務(wù)代辦點行政審批和公共服務(wù)項目數(shù)量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”，切實提升基層站點服務(wù)能力。目前，全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站點可辦理服務(wù)事項62項。
按照“有人管事、有人辦事”的要求，不斷加強和規(guī)范基層便民服務(wù)站點的隊伍建設(shè)。制定基層服務(wù)站點管理制度和相應(yīng)的考核辦法，定期對工作人員進行文明禮儀和知識技能培訓，促進人員隊伍相對穩(wěn)定，能力素質(zhì)不斷提升、服務(wù)作風不斷改進。今年4月中旬，科室業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)技術(shù)人員深入全市各基層便民服務(wù)站點，開展了為期一周的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用培訓工作。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇二十一
按照“政府服務(wù)零距離、生產(chǎn)經(jīng)營零干擾、企業(yè)群眾零投訴”的要求，制定了《xx市行政審批服務(wù)局爭創(chuàng)“零投訴”營商環(huán)境實施意見》，大力發(fā)揚“馬上就辦、辦就辦好”工作作風，積極推進服務(wù)理念、服務(wù)機制、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式等全方位改革創(chuàng)新，不斷提升廣大企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。
工作中，圍繞群眾辦事“最多跑一次”的服務(wù)目標，認真踐行流程優(yōu)化“零堵點”、服務(wù)方式“零距離”、制度規(guī)范“零容忍”、投訴處理“零升級”的“四零”服務(wù)承諾，不斷在辦理環(huán)節(jié)和時限上做“減法”，在服務(wù)過程和保障上做“加法”，在創(chuàng)新工作機制和服務(wù)模式上做“乘法”，在問題短板上做好“除法”，著力解決辦事難、反復跑、沒結(jié)果的問題，讓群眾辦事更加便捷，投資環(huán)境更加優(yōu)越。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇二十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年上半年，縣行政審批服務(wù)局以深化放管服改革工作為抓手，以開展“百日攻堅”行動為契機，抓好疫情防控，深化流程再造，優(yōu)化營商環(huán)境，推進鎮(zhèn)村建設(shè)，加強作風管理，各項工作任務(wù)穩(wěn)步進行。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、上半年工作開展情況。
累計完成“不見面審批”x件，幫辦代辦x件，郵寄辦件量總計x件。在縣為民服務(wù)中心設(shè)置惠企政策窗口，x個部門輪流值班，采取“一窗受理、分流轉(zhuǎn)辦、部門辦理、統(tǒng)一反饋”的運行機制，為企業(yè)提供“一對一”政策咨詢解讀服務(wù)。
x月x日頒發(fā)x縣第一張行業(yè)綜合許可證，“一業(yè)一證”改革取得新突破；
創(chuàng)新實施施工許可“告知承諾、一單即辦”審批模式，建設(shè)單位在線填寫申請表并作出相關(guān)承諾后，無需提交其他材料，即可領(lǐng)取施工許可證，實現(xiàn)了辦理施工許可x張申請表、x費用、即時辦結(jié)、全程網(wǎng)辦。通過創(chuàng)新改革工程建設(shè)項目審批模式，使建設(shè)單位免于提交申請材料x余件，免于跑腿x余趟，為企業(yè)節(jié)省時間總計x余天，極大地促進了各類建設(shè)項目早開工、早建設(shè)、早達效。四是大力推進不見面審批。對x個常辦事項對應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦理流程等進行逐事項優(yōu)化，生成二維碼信息，辦事群眾只需用手機掃一掃，“碼”上知曉辦理事項全流程信息。在制作發(fā)布x余項網(wǎng)辦申報教程小視頻的基礎(chǔ)上，為各窗口發(fā)放印有微政務(wù)小程序和愛xapp二維碼的座牌x個，目前微政務(wù)關(guān)注人數(shù)突破x人。x年上半年，x縣為民服務(wù)中心網(wǎng)上辦件量累計達x件次，行政許可網(wǎng)上可辦率達到x.x%，網(wǎng)上辦結(jié)率x%?？h審批局圍繞“x·快辦”服務(wù)品牌打造的流程再造創(chuàng)新亮點工作經(jīng)驗，先后在經(jīng)濟日報·中國縣域報、齊魯晚報、x日報、x晚報、x新聞聯(lián)播頭條等中央、省、市各大媒體刊登發(fā)表。
縣審批局推行“一業(yè)一證”改革，于x月x日頒發(fā)了我縣首張行業(yè)綜合許可證；
在工程建設(shè)項目領(lǐng)域大力推行告知承諾加容缺辦理；
縣人社局社保繳費實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，x月x日開出第一張社會保險基金電子票據(jù)。
（四）以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”為目標，穩(wěn)步推進鎮(zhèn)村站點建設(shè)。x月份，在全市率先印發(fā)了《關(guān)于推進鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)的指導意見》，從四個層面、五項重點對這項工作進行了規(guī)范。在鎮(zhèn)街探索推行“一窗受理”模式，整合大廳前臺服務(wù)窗口，增強前臺綜合受理力量。依據(jù)權(quán)責清單，規(guī)范化梳理鎮(zhèn)街權(quán)限范圍內(nèi)事項、縣直部門授權(quán)委托事項和鎮(zhèn)街主動提供的公共服務(wù)事項清單。目前第一批梳理形成x項鎮(zhèn)街高頻事項清單和x項村級幫辦代辦事項清單。政務(wù)服務(wù)（便民服務(wù)）事項逐事項完善審批（服務(wù)）要素，形成企業(yè)群眾看得懂、用得著的一次性告知材料。謀劃近期開展一次鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心前臺綜合受理窗口人員“一窗受理?一次辦好”和增強基層治理、為民辦事能力業(yè)務(wù)培訓，進一步提升鎮(zhèn)街人員服務(wù)能力。
運用好紀檢監(jiān)察力量，對于企業(yè)群眾反映的敏感問題，及時對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員進行廉政提醒，堅決杜絕“吃拿卡要”、官僚主義等問題，塑造良好政務(wù)服務(wù)形象，讓容易辦、不求人成為常態(tài)。
二、存在問題。
一是前臺綜合受理人員業(yè)務(wù)能力與“一窗受理”及多部門聯(lián)審的需求存在差距，一定程度影響行政審批服務(wù)效率。
二是企業(yè)群眾線下辦理的固化思維模式和部分部門政務(wù)服務(wù)事項未接入x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，制約著網(wǎng)上辦、掌上辦使用率。
三是優(yōu)化營商環(huán)境涉及部門多、業(yè)務(wù)廣、政策新，個別營評指標牽頭部門存在重視程度不夠、專業(yè)人員少、政策理解不到位等問題。
四是部分鎮(zhèn)街財政困難，為民服務(wù)建設(shè)投入不足，鎮(zhèn)街專職服務(wù)人員少，業(yè)務(wù)能力低，制約了鎮(zhèn)村服務(wù)體系建設(shè)。
三、下步工作打算。
對所有需現(xiàn)場勘查事項，由工作人員提供業(yè)務(wù)指導、上門預踏勘等服務(wù)，提高勘查成功率。全面開展“送案例、解疑惑”活動，制作一批高頻事項的場景解疑，對每一份材料標準、材料申請單位、受理范圍、涉及后期變更、注銷等全鏈條解惑。大力開展“審批服務(wù)進園區(qū)”活動，將審批窗口設(shè)在企業(yè)、項目一線，主動上門為企業(yè)解決審批過程中的難點問題。持續(xù)推廣電子證照（件）在政務(wù)服務(wù)全領(lǐng)域的應(yīng)用，減少群眾跑腿次數(shù)。
（二）大力推廣“不見面審批”，全面提升網(wǎng)上辦、“掌上辦”能力。強化業(yè)務(wù)部門之間信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源的整合互通力度，積極探索專網(wǎng)部門之間如何互通共享數(shù)據(jù)，加快整合部門專網(wǎng)，為“一網(wǎng)通辦”改革提供技術(shù)支撐。針對辦事清單，以國脈系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、專網(wǎng)、app等途徑辦理的事項，進行全面精細化梳理，對事項對應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦事指南等進行逐事項優(yōu)化，并生成二維碼信息，方便辦事企業(yè)群眾獲取一手資料。通過制作公示一批“掌上辦”事項辦理操作流程以及線下手把手指導企業(yè)群眾掌上辦事等方式，讓企業(yè)群眾體驗辦事的高效便捷，扭轉(zhuǎn)線下辦事的固化思維模式，進一步提高企業(yè)群眾對于網(wǎng)上辦、“掌上辦”的比率。
（三）抓牢壓實營評工作責任，力爭實現(xiàn)“保五爭三、坐三望二”目標。充分發(fā)揮營評牽頭抓總作用，督促各部門切實增強責任意識，壓實主體責任，形成整體合力。定期召開營評專題會議，調(diào)度營評工作進展情況，協(xié)調(diào)解決當前營評工作存在的問題。與周邊縣市區(qū)保持密切聯(lián)系，學習借鑒其他縣市區(qū)好的迎評工作方法，對比分析自身填報標準的差距和不足。增強回訪工作力量，豐富回訪工作形式，采取實地走訪、電話調(diào)查、問卷、短信回訪平臺、微信評價、網(wǎng)上反饋等多種形式，廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議，并對企業(yè)群眾反映的問題及時整改，切實提高企業(yè)群眾滿意度，力爭實現(xiàn)“保五爭三、坐三望二”營評目標。
（四）加快鎮(zhèn)街建設(shè)進度，確保完成“一窗受理”改革任務(wù)。下沉到鎮(zhèn)街一線充分調(diào)研，真正摸清鎮(zhèn)街底子，掌握一線情況，了解實際問題，為科學決策提供參考。對國脈系統(tǒng)事項梳理、x政務(wù)服務(wù)云平臺、一窗受理系統(tǒng)、各類自助申報設(shè)備及智能化設(shè)備的使用及操作進行分批次培訓?？h直各部門對下放事項辦理流程等同步開展業(yè)務(wù)培訓，切實提高授權(quán)辦結(jié)率和群眾滿意率。x年x月底前，鎮(zhèn)街“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理”政務(wù)服務(wù)模式全面建立。縣、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全，村級便民服務(wù)點和網(wǎng)上便民點全覆蓋，實現(xiàn)企業(yè)群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。
收集匯總每期《問政x》欄目曝光的政務(wù)服務(wù)問題，深入開展自查自糾，全面整改問題，補齊短板差距。為以開展對標學習為契機，加強與周邊縣市區(qū)溝通聯(lián)系，學習大廳管理先進經(jīng)驗做法，不斷完善現(xiàn)有大廳管理體制機制，推動大廳管理規(guī)范化、制度化、標準化。
（六）牽頭網(wǎng)格區(qū)域創(chuàng)城工作，全力抓好中心大廳文明創(chuàng)建。充分發(fā)揮第x網(wǎng)格創(chuàng)城工作牽頭作用，按照創(chuàng)城工作要求，制定創(chuàng)城工作實施方案，堅持每周組織各責任部門開展創(chuàng)城活動，對責任區(qū)域的建筑垃圾、沿街廣告等進行全方位無死角清除，定期對各責任區(qū)域進行督導檢查。按照創(chuàng)建指標，扎實做好政務(wù)行為規(guī)范、志愿服務(wù)隊伍制度化、開展誠信教育宣傳等基礎(chǔ)工作，高質(zhì)量完成中心大廳文明創(chuàng)建任務(wù)。
（七）加強輿論引導和信息宣傳，營造經(jīng)濟社會發(fā)展良好輿論氛圍。圍繞放管服改革、流程再造和優(yōu)化營商環(huán)境等重點工作，利用好微信公眾號和政府門戶網(wǎng)站等宣傳媒介，將改革成果、經(jīng)典案例、便民舉措、惠企政策等及時進行推廣宣傳，為社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展營造良好輿論氛圍。積極引導鼓勵全體工作人員利用好學習強國和燈塔在線，加強對黨的建設(shè)、時事政治、最新政策的學習研究，進一步提升全體工作人員綜合素養(yǎng)。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇二十三
為了進一步深化行政審批制度改革，不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，市行政服務(wù)中心根據(jù)《市能力作風建設(shè)突破年活動實施意見》的要求，在“中心”各窗口開展了進一步壓縮行政審批承諾時限的工作，對在“中心”辦理的各類審批事項進行了全面梳理，優(yōu)化服務(wù)流程，精簡審批環(huán)節(jié)，進一步壓縮審批時限，目前，承諾件平均承諾時限在原來個工作日的基礎(chǔ)上再壓10%的方案已制定完成并開始實施，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
承諾件承諾時限再壓10%是xx年我市“兩個年”活動的一項工作要求，更是進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的重要舉措。“中心”把進一步壓縮承諾件承諾時限列入今年的重點工作，并制定了專門的工作實施方案。通過專題會議部署，對各窗口單位進行了廣泛的動員和任務(wù)分解。糾正“怕壓”和“不能再壓”的畏難思想，號召審批工作“快上加快”，以推動項目建設(shè)進程的提速。
我市行政服務(wù)工作已經(jīng)歷了四輪審改，xx年又在承諾件平均辦結(jié)時限4個工作日的基礎(chǔ)上壓縮到了個工作日，對于部門來說，可壓縮的空間非常小，壓縮難度也很大。為努力實現(xiàn)市委、市政府提出的工作目標，“中心”多次組織窗口負責人召開專題研討會，認真開展討論和個性化分析研究，針對每個審批環(huán)節(jié)，細心梳理，集思廣益。通過研究，“中心”和相關(guān)部門實施了增加人員、減少環(huán)節(jié)、權(quán)力下放、多證聯(lián)辦和提前服務(wù)等多項優(yōu)化服務(wù)流程的舉措，為壓縮承諾時限提供了保證。
在壓縮審批時限工作的過程中，對于個別對該項工作重視程度不夠、配合意識不強的部門，“中心”領(lǐng)導主動上門溝通，宣傳審批改革的重要意義，對口協(xié)調(diào)并針對性地提出工作方案，解決存在的難點問題。為了鼓勵各部門加大壓縮時限的力度，“中心”專門制定了《行政服務(wù)中心壓縮承諾件承諾時限考核辦法》，通過把考核結(jié)果納入平時的雙月考核和年度的紅旗窗口評比等考核辦法，提高各窗口開展工作的積極性，確保壓縮任務(wù)全面完成。
通過“中心”和各職能部門近半年時間的共同努力，全市共有87個承諾件承諾時限共壓縮122個工作日，其中，外資項目的審核、民用爆炸物的購買證和運輸證、新建項目白蟻防治等有7個項目由承諾件改為了即辦件。發(fā)改局窗口和衛(wèi)生局窗口承諾件承諾時限壓縮比超過了20%，住建局、公安局和環(huán)保局等16個部門窗口承諾件承諾時限壓縮比超過了10%。目前，全市承諾件承諾時限已經(jīng)在平均個工作日的基礎(chǔ)上壓縮到了平均個工作日，壓縮了13%，全面完成了年初制定的壓縮10%的目標任務(wù)。
“中心”壓縮審批時限方案報市法制辦審核通過后，將辦理流程和承諾時限，在電子政務(wù)平臺和行政服務(wù)及時調(diào)整到位。并通過站、服務(wù)指南和大廳公告等方式，將各審批事項新的承諾辦理時限向社會公布，主動接受社會監(jiān)督。目前，各部門窗口已經(jīng)按新的承諾時限要求審批，“中心”也按新的要求進行考核。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇二十四
按照上級相關(guān)工作要求，全省政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一管理平臺上的服務(wù)事項需全部納入行政審批服務(wù)局進行辦理。經(jīng)過反復梳理論證，行政審批服務(wù)局制定出了我市第一批入駐事項清單，除環(huán)保、國土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入，其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個部門的456政務(wù)服務(wù)事項需全部納入審批局進行辦理，其中行政許可事項317項，備案類事項139項。
嚴格落實“五個為”和“六個一”工作要求，進一步推進流程再造、壓縮時限、精簡手續(xù)，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺各項功能，讓群眾辦事省時、省心、省力、省勁。截至目前，全市所有服務(wù)事項的辦理時限均壓縮到了原有時限的50%以內(nèi)。同時，不斷加強事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗收工作機制，全力優(yōu)化營商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，努力實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇一
我局屬第x批進駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年xx日正式進駐審批服務(wù)中心。現(xiàn)將我局行政審批工作情況匯報如下：
一、行政審批業(yè)務(wù)開展正常有序1、為保證審批項目按時進駐并及時開展業(yè)務(wù)，在進行行政許可清理工作的同時，及時地進行合并和授權(quán)，對開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項審批項目進駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負責審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，其中今年x季度辦理x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進駐項目的辦事程序、申報資料、收費標準等內(nèi)容進行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬份《xx縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，按時發(fā)給前來辦事的群眾，有效的的防止了反復奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。x年第x季度，我局被中心評為流動紅旗窗口。二、規(guī)范收費管理按照“收費跟著審批項目走”的原則，對進駐的行政審批項目，我局按要求進行了整理。由于我局目前所進駐中心的審批項目全部是不收費項目，因此，不存在到統(tǒng)一到銀行繳費程序。如今后增加的'進駐項目規(guī)定收費的，將嚴格執(zhí)行收費標準，并幫助辦事群眾將款項統(tǒng)一繳至規(guī)定的銀行。三、存在問題由于全省為規(guī)范就業(yè)失業(yè)登記證的發(fā)放管理工作，市勞動局要求所有《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)證管理工作，要有單獨的辦公設(shè)備和辦公地點，統(tǒng)一使用全省通用的應(yīng)用軟件，并與省廳進行聯(lián)網(wǎng)。因此，就業(yè)失業(yè)登記證現(xiàn)不便再進駐中心，需要撤回我局機關(guān)辦理。另外，有些行政審批項目有一定的特殊性，程序較為復雜，需要局班子或會同其它部門聯(lián)合集體研究決定，造成我局的行政審批業(yè)務(wù)不能全部進駐。四、下步打算一是嚴格落實三項制度。認真執(zhí)行“一口對外、一門受理、一次告知、一站辦公、一地辦結(jié)”的五個一工作機制，增加進駐項目，明確提交資料，合并工作程序，減少審批環(huán)節(jié)，保證審批審批工作更加規(guī)范合理，高效方便快捷；刻制“遷西縣人事勞動和社會保障局行政審批服務(wù)專用章”，對進駐項目統(tǒng)一使用行政審批服務(wù)專用章，對確實需要加蓋單位行政章的審批項目，由窗口在加蓋行政審批專用章后，按照規(guī)定到局辦公室即到即辦；落實領(lǐng)導現(xiàn)場辦公制度，局長和班子成員按照職責分工，定期到中心窗口了解情況，隨時解決出現(xiàn)的問題，保證行政審批業(yè)務(wù)正常開展，對需要領(lǐng)導簽字的審批項目，所涉及到的領(lǐng)導隨時到中心窗口簽字審批，保證接件、審核、簽字、制證、蓋章、發(fā)證在規(guī)定時限內(nèi)完成。二是全力支持行政服務(wù)中心建設(shè)。由于上級業(yè)務(wù)局對我局的部分業(yè)務(wù)工作程序進行了調(diào)整，對審批項目進駐工作產(chǎn)生了影響。為保證工作正常開展，將重新研究進駐審批項目，對原有的開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記四項審批業(yè)務(wù)繼續(xù)在審批服務(wù)中心窗口開展，同時將按照“方便群眾辦事，防止群眾奔波”的原則，增加進駐項目，把一些基礎(chǔ)性的審批業(yè)務(wù)納入中心窗口辦理。今后我局將根據(jù)實際情況，將行政審批業(yè)務(wù)適時、分批全部納入中心窗口辦理。三是加強行政服務(wù)大廳窗口建設(shè)。從提高辦事效率等方面改進審批工作，建立審批臺帳、簡化審批手續(xù)，提高審批效率；加強對進駐人員的管理，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務(wù)培訓外，根據(jù)行政審批項目所涉及的業(yè)務(wù)，經(jīng)常由相關(guān)科室的負責人進行政策指導，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞和損害職工群眾利益事情發(fā)生。另外注重思想教育，強化進駐人員的為民服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，為前來辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇二
住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局：
我股自五月執(zhí)行建設(shè)項目并聯(lián)審批工作規(guī)劃以來，認真貫徹落實了市委、政府“兩集中、兩到位”精神，加快了建設(shè)項目審批速度，杜絕了體外循環(huán)的現(xiàn)象，但在實施過程中，遇到一些問題需要局黨組、行政更加明確，便于今后在實際工作中更好的實施，現(xiàn)將這段時間的工作情況匯報如下：
一、并聯(lián)審批工作規(guī)劃中存在的一些問題。
1、建設(shè)項目初步設(shè)計審查中第四條：規(guī)劃與設(shè)計方案或修建性詳細規(guī)劃（含室外綜合管線設(shè)計方案，須加蓋建設(shè)單位印章、設(shè)計單位設(shè)計資質(zhì)章、注冊規(guī)劃師或注冊建筑師資格章，原件5套，同時報送電子文檔）；彩色渲染圖、建筑模型及戶型統(tǒng)計表（平、立、剖面圖以及外立面設(shè)計說明及彩色效果圖，各5套）。因該方案已通過專家及規(guī)委會審議，只是在我股室備案，故建議只收圖紙一套及電子文檔，減去建筑模型的收取。
2、辦理《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》中第八條：環(huán)境影響評價報告(法律、法規(guī)要求環(huán)境影響評價的)、人防部門審查意見。雖政府有文件規(guī)定只在萬源市規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)（含太平、白沙、官渡、青花、茶埡）執(zhí)行，但組團城鎮(zhèn)中的私人建房是否執(zhí)行。
3、建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督登記中第四條：見證取樣送檢法人授權(quán)證明書和見證人照片。經(jīng)王站長認可建議取消，由質(zhì)檢站在進入質(zhì)量監(jiān)督時自行實施。
4、施工許可辦理是時，因要求與住建廳網(wǎng)報資料一致，建議由基建股重新審定所需申報材料。
5、建設(shè)工程竣工備案中一是基建要求增加環(huán)保驗收合格證書；二是第六條：大型的人員密集場所和其他特殊工程應(yīng)提交消防設(shè)施竣工驗收合格書，需要明確明確規(guī)模和范圍;三是第九條：商品住宅《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》；國投項目是否需要工程質(zhì)量保證書。
二、具體實施過程中存在的問題。
縱觀整個并聯(lián)審批規(guī)則，實以房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)報建為藍本，有些前置條件不利于國投項目的辦理。
1、目前來我窗口報建的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）文化站、學校項目為主，建設(shè)規(guī)模都不大，能否省去初設(shè)方案審查，只做效果圖代替。
2、文化站建設(shè)項目，目前國土局只出具預審意見，在我們前期辦理選址和用地時尚可，但在辦理工程規(guī)劃時就存在一定問題，無法對該宗土地定性（國土局認為政府投資項目建設(shè)用地，均屬國有土地，但萬源市無用地指標，無法辦理國有土地權(quán)證），影響到辦理工程規(guī)劃許可或是鄉(xiāng)村規(guī)劃許可。
3、環(huán)保驗收合格證書作為工程竣工備案的前置條件是于今年五月才執(zhí)行的，那么前幾年的竣工項目現(xiàn)在來備案是否也要求做環(huán)保驗收，能否作一時間段的界定。
4、有的國有投資項目，由于各種原因（預算不足或配套工程未預算在內(nèi)）都存在超計劃的情況,但發(fā)改局在2008年后均不再增補投資計劃，這類備案如何處理。
三、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）私人報建問題。
三個多月來，向我窗口電話咨詢或到我窗口咨詢何時受理私人報建問題的鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和個人越來越多，局黨組、行政應(yīng)該加以研究、考慮，當然這是確定在規(guī)劃經(jīng)市人民政府批準的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）。
1、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）居民新、改建或補辦建設(shè)手續(xù)可受理的規(guī)模和建筑層數(shù)。
2、補辦建設(shè)手續(xù)如何報批，其所收材料建議如下:(1)、建設(shè)項目呈報表。
(2)、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》補辦申請。
(3)、建設(shè)單位（委托代理人）合法身份證明材料和委托授權(quán)書（有效復印件1份，核原件）。
(4)、1∶500現(xiàn)狀圖。
(5)、地質(zhì)災(zāi)害評估報告（原件1份）。
(6)、用地范圍涉及環(huán)保、交通、電力、水務(wù)、文物保護、風景名勝、管線等部門征求意見書。(7)、《國有土地使用權(quán)證》、土地批準文件及房屋宅基地證，附用地范圍紅線圖（有效復印件各1份，核原件）。
(8)、原房屋產(chǎn)權(quán)注銷通知書或房屋產(chǎn)權(quán)沒有登記證明。(9)、提供房屋質(zhì)量安全鑒定報告書。
(10)、提供鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府出具的配套費發(fā)票復印件（驗原件）。
(11)、按照相關(guān)法律法規(guī)相關(guān)部門或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府依法對違章建設(shè)作出行政處罰并提供行政處罰決定書及罰款發(fā)票復印件（驗原件）。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇三
x市行政審批服務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，深入貫徹國、省、衡陽市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的各項決策部署，聚焦企業(yè)群眾反映突出的“堵點”“痛點”“難點”問題，強力推進“放管服”改革與優(yōu)化營商環(huán)境工作，多措并舉補短板、抓整改、促提升，積極營造公開、透明、可預期的營商環(huán)境，在壓縮審批時間、規(guī)范審批流程、提升服務(wù)效能等方面取得了明顯成效，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。現(xiàn)就優(yōu)化營商環(huán)境工作作如下簡要匯報：
（一）國家層面：營商環(huán)境是衡量一個國家或地區(qū)國際競爭力的重要指標，是經(jīng)濟軟實力的重要體現(xiàn)。黨中央、國務(wù)院高度重視營商環(huán)境建設(shè)，習近平總書記把優(yōu)化營商環(huán)境擺在治國理政的重要位置。黨的十八大以來，我國把打造營商環(huán)境擺在非常重要的位置。黨的十八屆三中全會出臺的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出了建設(shè)法治化營商環(huán)境。
x年x月x日，省政府辦公廳印發(fā)了《x省優(yōu)化營商環(huán)境攻堅行動方案》，相繼出臺的制度為我省營商環(huán)境的優(yōu)化指明了方向。省委書記許達哲在全省政務(wù)管理服務(wù)電視電話工作會議上指出，要以自我革命的精神推進“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，充分發(fā)揮市場和政府“兩個作用”，打破“籬笆”、暢通“梗阻”，破除“壁壘”，促進數(shù)據(jù)互通、信息共享，真正把該放的放到位。把深化“一件事一次辦”改革作為重要抓手，以簡政放權(quán)為突破口轉(zhuǎn)變政府職能，以公正監(jiān)管促進公平競爭，以高效政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，主動服務(wù)全省高質(zhì)量發(fā)展，著力建設(shè)服務(wù)政府。持續(xù)打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，促進“三高四新”戰(zhàn)略落實。x月x日，衡陽市x年優(yōu)化營商環(huán)境專項工作評議動員大會召開。市委書記、市人大常委會主任鄧群策出席會議并強調(diào)，要以強烈的責任感、使命感，抓實抓細專項評議各項工作，真正評出工作干勁、優(yōu)良作風、工作績效和服務(wù)效能，為衡陽加快打造全省先進、中部標桿、全國一流的營商環(huán)境和加快“一體兩翼”建設(shè)作出新的更大貢獻。
（一）強化組織領(lǐng)導。我市成立了以市長任優(yōu)化營商環(huán)境工作的領(lǐng)導小組，市政府常務(wù)副市長、市委紀委書記任副組長，相關(guān)職能部門負責人任成員的高規(guī)格領(lǐng)導小組，x年x月調(diào)整為市委書記任工作領(lǐng)導小組組長，以強有力的組織保障高位推進全市優(yōu)化營商環(huán)境工作。領(lǐng)導小組定期召開優(yōu)化營商環(huán)境工作調(diào)度會，“四大家”領(lǐng)導不定期對我市營商環(huán)境各項指標進行監(jiān)測，保證各項惠企利企政策落地，為企業(yè)創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
（二）加強制度建設(shè)。近年來，我市陸續(xù)出臺了相關(guān)辦法、規(guī)定、方案制度，出臺并落實《關(guān)于開展治理“三亂”嚴查“不作為慢作為亂作為”專項活動實施方案》、《查處取締無證照經(jīng)營工作方案》、《嚴厲打擊公職人員濫用職權(quán)、玩忽職守等影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境瀆職行為的實施方案》、《關(guān)于優(yōu)化園區(qū)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《x市推進“一件事一次辦”改革工作實施方案》、《x市推進工程建設(shè)項目審批制度改革實施方案》、《扶持獎勵入園民營工業(yè)企業(yè)的實施辦法》、《x市優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》、《x市深入推進“三集中三到位”工作實施方案》、《x市政務(wù)服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核辦法》、《x市營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案》、《關(guān)于調(diào)整x市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組的通知》等文件精神，進一步規(guī)范各部門和全市公職干部的行為，為優(yōu)化我市營商環(huán)境織牢了制度的籠子。
刻制“行政審批專用章”。根據(jù)省、衡陽市要求，去年x月份，我局為全市x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個村刻制了一枚行政審批專用章。各市直單位行政審批專用章也已刻制到位并投入使用三是繼續(xù)抓好三大改革。一方面繼續(xù)推進“一件事一次辦”改革。全面落實省、市“一件事一次辦”改革總要求，從群眾和企業(yè)辦事的角度出發(fā)，圍繞公民、企業(yè)發(fā)展需要，按照《x市推進“一件事一次辦”改革工作實施方案》，按要求設(shè)立“一件事一次辦”綜合窗口辦理聯(lián)辦事項，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式。
進一步做好政務(wù)新媒體的清查工作，及時上報全國政務(wù)新媒體報送系統(tǒng)。并加強對x個政務(wù)新媒體的指導互動和留言處理情況。配合衡陽市將政府網(wǎng)站集約化智能門戶云平臺遷移至電子政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境，以確保信息的安全性。
（四）落實減稅降費。堅決貫徹落實國家、省、衡陽市有關(guān)政策，充分挖掘市域內(nèi)減費減負潛力，加大減稅降費力度，進一步降低要素成本，著力降低各類交易成本特別是制度性交易成本。全市各級各部門在實行“一費制”的基礎(chǔ)上，經(jīng)審核批準的檢查、收費、處罰等要向社會公示，并編印成冊向企業(yè)和相關(guān)執(zhí)收、執(zhí)罰部門發(fā)放。
“滴灌式”精準輔導，確保應(yīng)享盡享，線上線下聯(lián)動，實打?qū)崱⒂才鲇?，確保減稅降費落到實處。x年，全市累計新增減稅降費x億元，減繳企業(yè)社會保險x億元，減少占道經(jīng)營費x余萬元，新增減稅降費x萬元，新增減免金額占同期稅收的約x%，成效明顯，全面惠及了各市場主體x萬多戶。x年我市納稅人滿意度調(diào)查中取得全省第x名、衡陽市第x名的好成績。
市法院查辦涉黑惡案件x件，保護傘x件，環(huán)境保護x件，均已按期審結(jié)；
市檢察院依法打擊打擊破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境犯罪x件x人，其中批準逮捕各類金融犯罪x人，起訴x人，辦理高利貸、非法吸收公眾存款等犯罪案件x件x人。案件的破獲得到了企業(yè)、群眾的交口稱贊，企群的獲得感、安全感和幸福感明顯增強。
市紀委監(jiān)委在市電視臺開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境“一把手訪談”“電視問政”等欄目，讓各政府部門主要負責人在電視上接受政務(wù)服務(wù)“質(zhì)詢”。
（一）園區(qū)賦權(quán)不完全，未實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。按照《x省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)<x省園區(qū)賦權(quán)指導目錄>的通知》要求，今年x月底前將省級園區(qū)迫切需要且能有效承接的市縣級管理權(quán)限依法依規(guī)賦予園區(qū)。我市水口山經(jīng)開區(qū)因一直未設(shè)立審批服務(wù)中心，所以尚未真正實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。
（二）工程建設(shè)項目審批制度改革推進不徹底，尚未實現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗收”。由于工程建設(shè)項目審批涉及的審批部門多，部門內(nèi)部股室之間不能有效銜接與配合，未實現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗收”導致審批時限大打折扣，不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成審批程序，從而使我市工程建設(shè)項目審批制度改革進展緩慢。
而門檻較低的行業(yè)，中介服務(wù)機構(gòu)魚龍混雜，存在一定的無序競爭和低價惡性競爭的現(xiàn)象。
（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心作用發(fā)揮不明顯。去年我市已全部完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心因鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后工作人員未全部安排到位，導致大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心僅有主任一名，再無專職窗口政務(wù)服務(wù)工作人員而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心未真正發(fā)揮作用，部分群眾辦事仍然要往城里跑。
四、提請解決的問題。
（一）解決我市優(yōu)化營商環(huán)境測評工作經(jīng)費x萬元。按省里要求，今年要對全省所有的縣（市）、區(qū)及園區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作進行測評并排名，衡陽市要求各縣（市）、區(qū)在省里測評前聘請第三方機構(gòu)完成自我測評。特請求市政府解決測評工作經(jīng)費x萬元。
（二）設(shè)立園區(qū)審批服務(wù)中心。在園區(qū)設(shè)立專門的審批服務(wù)中心，讓企業(yè)辦事更便利，生產(chǎn)運營有保障。實行“一窗受理、集成服務(wù)、限時辦結(jié)”制度，讓“只進一張門、最多跑一次”目標真正落到實處。
（三）解決市政務(wù)中心免費送達快遞服務(wù)費x萬元/年，并納入財政預算。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展的需求，網(wǎng)上辦事將會產(chǎn)生大量的快遞服務(wù)費，提請市政府解決x萬元/年快遞郵寄服務(wù)費并納入財政預算。
（四）明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員及工作職責。為確保政務(wù)服務(wù)在“最后一公里”落地，建成規(guī)范、有序、高效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心，必須要配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員，并出臺一系列的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心管理制度。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇四
實行行政審批制度改革，是深化行政管理體制改革，完善社會主義市場經(jīng)濟體制，從源頭上預防和治理腐敗的一項重要工作。政務(wù)中心結(jié)合市縣行政審批制度改革精神，制定和完善了行政審批實施程序，探索了行政審批方式創(chuàng)新；認真落實改革的配套措施，加強了后續(xù)監(jiān)管工作；堅持嚴格依法改革，規(guī)范了行政行為。行政審批制度改革工作取得一定成績，現(xiàn)將進展情況作如下匯報：
一、力保市上下放審批事項如期對接。
市委、市政府以廣委發(fā)[2008]14號文件下放經(jīng)濟管理和審批權(quán)限共計223項，其中市縣兩級部門均有管理審批權(quán)市上不再直接管理審批、一律下放由區(qū)市縣管理審批的事項有117項，將下放給省定擴權(quán)縣（市）的市級管理審批權(quán)限同等下放給其他3個區(qū)市縣管理審批的事項有45項，屬市級審批現(xiàn)授權(quán)或委托下放由區(qū)市縣實施審批的事項有61項（其中授權(quán)30項，委托31項）。為了確保在6月1日前將市上下放、授權(quán)或委托的223個經(jīng)濟管理和審批權(quán)限實現(xiàn)對接，在縣法制辦、審改辦及相關(guān)部門的支持配合下，縣政務(wù)服務(wù)中心做了大量扎實的工作。一是借全縣政務(wù)信息工作會之機，對相關(guān)部門的辦公室工作人員進行了專題培訓；二是會同法制辦、審改辦等部門對各有關(guān)部門對接的情況進行了反復、認真核對；三是組織人員加班加點將核對無誤后的相關(guān)信息錄入了行政效能電子監(jiān)察系統(tǒng)，成功實現(xiàn)了市縣對接。
二、加快配套制度建設(shè)，完善操作規(guī)程。
建立健全行政許可依據(jù)備案審查等制度；積極探索聯(lián)合辦理、集中辦理、統(tǒng)一辦理行政許可制度。中心牽頭組織有關(guān)部門，抓緊制定了我中心行政許可監(jiān)督檢查及責任追究辦法等與《行政許可法》相配套的規(guī)章制度。
子政務(wù)建設(shè)，擴大政府網(wǎng)上辦公的范圍，及時向社會公開審批事項、服務(wù)程序、辦事方法，更好地為基層、企業(yè)和社會公眾服務(wù)。
三是嚴格執(zhí)行行政許可實施程序。目前，各行政審批職能的部門都已制定行政許可實施程序及責任追究辦法。這是通過制度設(shè)計，保證行政許可決定正確性、公正性的重要舉措，是防止濫用權(quán)力、促進公眾參與、保證正確行使權(quán)力的必要手段，是各部門規(guī)范行政許可行為、提高政務(wù)服務(wù)水平的公開承諾。各窗口工作人員充分認識到了行政許可實施程序的重要性，從推進依法行政、建設(shè)誠信政府的高度，切實把嚴格執(zhí)行行政許可實施程序作為當前和今后一個時期的一項基礎(chǔ)性工作來抓，有效防止了執(zhí)行與制度脫節(jié)的“兩張皮”現(xiàn)象。中心配合監(jiān)察室認真履行監(jiān)督職能，建立了舉報制度，加強全過程監(jiān)督和定期檢查、專項檢查，及時糾正違規(guī)或不當?shù)膶徟袨椤?BR> 四、切實加強了對深化行政審批制度改革工作的領(lǐng)導。
深化行政審批制度改革，還會遇到各種矛盾和困難。中心加強了領(lǐng)導，加大工作力度，進一步鞏固和擴展已有成果，推動這項改革不斷深入健康發(fā)展。
首先，高度重視，加強領(lǐng)導。中心在深化行政管理體制改革、完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，始終把行政審批制度改革擺在重要位置，列入議事日程，明確領(lǐng)導，明確責任，明確任務(wù)，精心組織好這項改革，把改革的各項任務(wù)抓實、抓好。成立了以黃應(yīng)清為組長，曹曉云為副組長，譚濤、王樹成、游小軍為成員的領(lǐng)導小組，進一步完善運行機制和協(xié)調(diào)機制，加強與法制等部門的協(xié)調(diào)配合，形成工作合力。
其次，加強監(jiān)督，推動落實。中心把監(jiān)督檢查作為促進工作落實的重要措施，加強對深化行政審批制度改革工作進展情況的督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對工作進展遲緩、成效不明顯的窗口，嚴格要求，促其改進；對工作不力、問題突出的窗口，重點檢查，限期整改。中心對本部門、大廳各窗口行政審批制度改革工作實施有效的指導和監(jiān)督，針對薄弱環(huán)節(jié)，提出改進措施。嚴明紀律，實行嚴格的責任制，保證各項工作的落實。
第三，加強調(diào)研，積極創(chuàng)新。行政審批制度改革是政府管理中帶有根本性、制度性的重大改革，在改革進程中，會不斷遇到新情況和新問題，政務(wù)中心從理論和實踐的結(jié)合上，對行政審批制度改革進行積極的探索和研究。圍繞“重在制度創(chuàng)新”、“重在政府職能轉(zhuǎn)變”和提高行政效率、降低行政成本、整合行政資源等方面，大力開展調(diào)查研究，力求在制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新和解決現(xiàn)實問題上有新的突破。
今年以來，在邳州市委市政府的堅強領(lǐng)導下，中心貫徹落實《全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會》精神，全面推行“兩集中兩到位兩加強”，進一步深化行政審批制度改革，創(chuàng)新行政服務(wù)體制，完善一站式服務(wù)，行政審批服務(wù)工作和窗口服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率得到了進一步提高?，F(xiàn)將中心工作情況匯報如下：
一、上半年工作完成情況。
（一）、新中心建設(shè)及啟用情況簡介。
按照市委市政府的安排和部署，從2010年11月底進行了新中心建設(shè)改造工作，到2011年4月18日投入使用，4月24日舉行新中心啟用儀式。
（二）、新中心窗口、事項及人員進駐情況。
根據(jù)邳政發(fā)【2011】41號文件《關(guān)于加強行政服務(wù)中心建設(shè)工作的意見》要求，中心應(yīng)進窗口37家，實際進駐35家，進駐率95%；應(yīng)進人員158人（其中分管領(lǐng)導37人，審批科長37人，前臺工作人員84人），實際進駐99人，進駐率63%；應(yīng)進事項279項，實際進駐211項，進駐率76%；進駐以來事項辦件總數(shù)3544件。
（三）、中心管理工作情況1、合理安排窗口布局。
為切實加強中心窗口管理，規(guī)范工作人員的服務(wù)行為，樹立良好的窗口形象，實現(xiàn)“公開公正、高效廉潔、規(guī)范便民”的服務(wù)原則，中心出臺了一系列規(guī)章制度。
一是經(jīng)市政府批準，下發(fā)了《關(guān)于加強行政服務(wù)中心建設(shè)工作的意見》（邳政發(fā)【2011】41號）和《邳州市人民政府行政服務(wù)中心管理辦法》（邳政發(fā)【2011】42號）兩個文件，使中心規(guī)范管理有章可循，有制可依，有利于提高各窗口單位認識，規(guī)范服務(wù)行為，增強自身責任感。
二是中心下發(fā)《行政服務(wù)中心窗口管理規(guī)定》、《行政服務(wù)中心窗口工作人員考勤實施細則》、《行政服務(wù)中心保潔制度》、《行政服務(wù)中心節(jié)電制度》、《行政服務(wù)中心巡查制度》等文件，以此來約束窗口人員行為，調(diào)動各窗口工作人員的積極性，提高自身工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，使窗口規(guī)范管理工作更細致、更科學、更有可操作性。
（四）、做好督查工作。
在抓好管理工作的同時，加強對窗口服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率的督查，主要是：
1、對應(yīng)進窗口、事項及人員進行了認真審核統(tǒng)計，對工作進度緩慢的單位，中心在紀檢、監(jiān)察、督查辦、糾風辦的大力支持下督促督辦。
2、對窗口工作人員執(zhí)行規(guī)章制度情況進行督查，保證工作人員嚴格遵守工作紀律。
3、對窗口人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進行跟蹤督查，對業(yè)務(wù)不熟練的人員進行再培訓，對服務(wù)態(tài)度不好的工作人員進行批評教育，督查整改，對不適合窗口工作的人員，建議窗口單位調(diào)人，確保中心窗口服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。4、編發(fā)了行政服務(wù)中心第一期、第二期簡報，向市領(lǐng)導和部門單位全面匯報了中心啟用以來工作開展情況，對單位進駐情況和業(yè)務(wù)開展情況進行了全面通報，為領(lǐng)導決策提供了依據(jù)，也有利于中心窗口審批工作更加公開透明，對進駐部門單位也起到了鼓勵和督促的作用。
（五）、做好政務(wù)公開透明。
中心不斷完善行政審批改革，在市委市政府的大力支持下，中心完成了行政審批管理系統(tǒng)平臺建設(shè)。該系統(tǒng)的運行，真正實現(xiàn)了中心大廳網(wǎng)上辦公，提高了辦事效率。同時該系統(tǒng)與紀檢監(jiān)察部門行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運行系統(tǒng)實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)，使行政審批事項辦理的全過程置于社會的監(jiān)督之下，達到了陽光政務(wù)、公開透明運行的目的。
二、主要指標增長情況。
今年1—6月份，“中心”共受理各類審批服務(wù)事項39043件，比去年同期增長20.1%，其中行政許可事項9362件，各類服務(wù)事項29681件，分別比同期增長29.8%和17.3%；日均辦理312件，比去年同期增長35.7%；辦結(jié)率99.65%，比年同期增長2.21%。
三、省市進位爭先情況。
中心按照市委市政府的部署安排，認真落實“兩集中兩到位兩加強”，努力實現(xiàn)“建設(shè)全省先進、蘇北一流的行政服務(wù)中心”的宏偉目標。目前，投入使用的辦公大樓面積6000余平米，各種軟硬件設(shè)施一應(yīng)俱全，辦公環(huán)境比較優(yōu)越，進駐中心的部門、事項、人員都基本進駐到位，業(yè)務(wù)受理量比新中心啟用前顯著提高，在蘇北各縣區(qū)處于相對領(lǐng)先位置。
四、下半年重點工作。
一是我們將按照市委、市政府的安排和部署，繼續(xù)全面推行“兩集中兩到位兩加強”，進一步加大督查力度，對少數(shù)工作進度不理想的部門單位，全力督促，及時通報。
二是進一步完善規(guī)章制度，規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)意。
識，提高服務(wù)質(zhì)量。同時抓好各項制度的落實，對制度執(zhí)行情況開展定期和不定期的檢查，真正實現(xiàn)中心工作制度完善，管理規(guī)范。
三是繼續(xù)實施“綠色服務(wù)通道”計劃，進一步補充完善綠色通道服務(wù)環(huán)節(jié)，特別是對城市建設(shè)、招商引資、重大工程和工業(yè)項目的審批流程要進一步整合，推行聯(lián)審聯(lián)辦，使事項辦理程序更加簡潔、高效、規(guī)范。四是依托中心網(wǎng)上審批平臺，著力打造集“網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上監(jiān)督”于一體的服務(wù)平臺，相關(guān)表格均可在網(wǎng)上下載，進行外網(wǎng)預審，實現(xiàn)“一網(wǎng)式”協(xié)同辦公，從而節(jié)省辦理時間，提高業(yè)務(wù)辦理效率。
五是借鑒其他縣區(qū)中心工作經(jīng)驗，探索四位一體的行政審批服務(wù)平臺建設(shè)，即：行政審批中心、便民服務(wù)中心、資源配置中心和效能監(jiān)察中心。
六是加強隊伍建設(shè)，建立窗口工作人員教育培訓、評先評優(yōu)和淘汰機制，建立中心、部門單位和市監(jiān)察局“三位一體”管理體制，建立窗口工作民主評議制度，并通過日常巡查、電子監(jiān)控、文明窗口評比、窗口管理工作述職、投訴處理等方式，對窗口的服務(wù)紀律、服務(wù)規(guī)范等實行全程監(jiān)管。
邳州市人民政府行政服務(wù)中心。
二0一一年七月九日。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇五
今年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導下，縣行政審批服務(wù)局緊緊圍繞中央和省、市、縣放管服改革工作部署和優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)工作要求，周密部署，帶領(lǐng)干部職工團結(jié)拼搏，攻堅克難，在優(yōu)化營商環(huán)境、推動一件事一次辦、服務(wù)企業(yè)群眾等方面多措并舉，強勁發(fā)力，各項工作提質(zhì)增效明顯?，F(xiàn)將具體工作開展情況及工作思路匯報如下：
一、主要舉措和成效
（一）大力優(yōu)化營商環(huán)境。
1、整章立制，明確分工。制定下發(fā)《x縣x年營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案》和《x縣x年營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案主要舉措及責任分工表》文件，按照國、省營商環(huán)境評價體系中一級指標的設(shè)置劃分十三個指標體系，由一級指標牽頭單位的主要領(lǐng)導擔任指標長，分管領(lǐng)導為執(zhí)行指標長具體抓，按照方案對具體工作進行組織實施。
2、強化培訓，以評促改。一是組織召開全縣優(yōu)化營商環(huán)境暨高質(zhì)量產(chǎn)業(yè)項目專項監(jiān)督工作推進會以及測評業(yè)務(wù)培訓會，分x批次對各牽頭部門分管領(lǐng)導、責任部門聯(lián)絡(luò)員進行業(yè)務(wù)培訓，強化對營商環(huán)境評價指標、填報工作要求的理解。二是組織辦理建筑許可、開辦企業(yè)、登記財產(chǎn)、納稅四個主題的牽頭部門，各邀請x個樣本企業(yè)分別召開企業(yè)座談會，挖掘企業(yè)對我縣營商環(huán)境的真實意見或建議。三是通過問卷、座談、走訪等方式，依托第三方評價機構(gòu)，把脈我縣營商環(huán)境現(xiàn)狀，為推進營商環(huán)境優(yōu)化工作提供重要數(shù)據(jù)支撐和科學決策依據(jù)。
3、聚焦問題，督促整改。一是召開會議，督促落實。根據(jù)第三方評估公司對目前我縣營商環(huán)境存在的問題，x月x日，召開優(yōu)化營商環(huán)境問題整改工作督辦會。針對整改落實情況，以縣政府辦名義對x個指標牽頭單位下發(fā)督辦函，督促各單位整改到位。二是公開信息，開設(shè)專欄。在x縣政府門戶網(wǎng)站開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境專欄，并設(shè)置x個一級指標欄目。三是強化樣本，資料收集。督促各指標牽頭單位將指標的佐證資料全部收集匯總，并要求各單位在收集資料過程中注重資料類別的多樣性。
4、狠抓落實，全力迎檢。一是及早認真部署。評價指標涉及的各單位相應(yīng)成立領(lǐng)導小組，完善組織體系，健全工作機制，精心部署安排，壓實工作責任，確保高質(zhì)量高標準完成迎評工作。二是加強工作調(diào)度。從各單位樣本的篩選、審核、報送，縣優(yōu)化辦一一把關(guān)，確保樣本從數(shù)量上、質(zhì)量上過關(guān)，并要求各樣本單位對所有樣本企業(yè)進行任務(wù)細化分解、明確分工、責任到人，實行包干到戶，確保事事有人管、件件有落實。三是注重工作落實。針對水電氣部門涉及的審批事項，分四批次對各樣本單位輔調(diào)員、聯(lián)絡(luò)員、園區(qū)樣本點企業(yè)負責人、各銀行負責人等人員進行業(yè)務(wù)培訓。同時，縣優(yōu)化辦與各樣本點單位分管領(lǐng)導一一對接，根據(jù)任務(wù)要求，明確任務(wù)細節(jié)，主要領(lǐng)導跟蹤工作進展，確保落實到位。
（二）深入推進放管服改革。
1、全面深化三集中三到位改革工作。一是完成x省政務(wù)一體化平臺三化建設(shè)工作，全縣累計填報并發(fā)布實施清單x項，權(quán)責清單x項，完成平臺填報率、發(fā)布率、事項覆蓋率x%。二是組織各職能部門持續(xù)加大網(wǎng)上辦力度，今年x到x月，全縣在一體化平臺網(wǎng)上辦件x萬余件。三是整理并發(fā)布了一門式基層公共服務(wù)事項（x版）共x件事，并上線運行。四是在縣政務(wù)大廳推行綜合窗改革，建立市場準入、工程報建、稅務(wù)服務(wù)等八大類辦事綜合窗口，并對綜合窗人員進行業(yè)務(wù)培訓。五是加強對鄉(xiāng)村業(yè)務(wù)人員培訓，于今年x月舉行面向x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個村（社區(qū)）x名綜窗工作人員的業(yè)務(wù)培訓，x月舉行自助終端機操作培訓。
2、全力推進一件事一次辦。一是加強跨區(qū)域?qū)徟?wù)合作，x月x日，我局與x行政審批服務(wù)局簽訂跨市通辦合作協(xié)議，擬定第一批跨市通辦x個事項，實行異地受理、屬地審批模式，開展跨地區(qū)網(wǎng)上通辦。二是進行一件事一次辦微信小程序宣傳推廣，制作宣傳展板x塊、宣傳冊x余份發(fā)放到縣鄉(xiāng)村辦事大廳擺放，并通過工作群、顯示屏等推廣。三是落實省市有關(guān)一件事一次辦延伸服務(wù)事項，制定辦事指南，設(shè)置辦事窗口。四是舉行一件事一次辦服務(wù)規(guī)范標準應(yīng)用相關(guān)培訓。五是推進政務(wù)服務(wù)跨省通辦。
3、積極推進工程建設(shè)項目審批改革。督辦三個牽頭部門（發(fā)改局、自然資源局、住建局）牽頭負責，其他部門和單位配合，嚴格按統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一表單、統(tǒng)一出件的模式推進網(wǎng)上辦理，工改系統(tǒng)各階段辦結(jié)業(yè)務(wù)x件。積極配合縣深改辦有關(guān)工業(yè)項目容缺預認集成審批改革實施方案，并為工程建設(shè)項目開通綠色通道綜合窗口，為企業(yè)辦事提供幫代辦服務(wù)。推進工改列入優(yōu)化營商環(huán)境測評和落實政務(wù)服務(wù)便利化工作舉措。促成市政公用平臺用水報裝、用氣報裝突破零辦件。
4、配合推進商事制度改革。深化開辦企業(yè)便利化改革，推動企業(yè)開辦一網(wǎng)通辦，打造企業(yè)開辦服務(wù)專窗，配合推動實行新開辦企業(yè)印章免費刻制事項。
（三）進一步加強政務(wù)大廳建設(shè)。
1、狠抓制度落實，規(guī)范窗口服務(wù)。一是堅持每天兩次以上不定時巡查，及時掌握窗口遲到、早退、曠工及未按規(guī)定請假或未請假缺崗人員的情況；
二是嚴肅工作紀律，嚴格外出登記制度，窗口在工作期間不得脫崗、串崗，確保窗口工作不間斷，服務(wù)不斷檔；
三是提升窗口形象、加強服務(wù)意識，重點督查窗口作風建設(shè)，如工作人員的服務(wù)態(tài)度、著正裝、掛工作牌上崗，ab崗工作牌擺放問題等。四是強化落實，嚴格相關(guān)考核辦法與制度，實施平時考核、按季評優(yōu)相結(jié)合，依據(jù)日常檢查情況，為年度考核打下基礎(chǔ)。
2、強化業(yè)務(wù)監(jiān)督，提升作風水平。加強對窗口政務(wù)服務(wù)工作的監(jiān)督，協(xié)調(diào)配合相關(guān)股室抓好窗口管理工作，協(xié)調(diào)處理窗口與群眾之間可能發(fā)生的投訴涉訴等問題。今年來，中心共處理矛盾糾紛十余起；
通報上班玩游戲、看視頻、手機淘寶等x次。
3、完善規(guī)章制度，提升服務(wù)形象。制定《x縣政務(wù)服務(wù)中心突發(fā)事件應(yīng)急預案》等方案，針對工作中發(fā)生的問題跟蹤檢查，查漏補缺，以規(guī)范化服務(wù)提升服務(wù)水準。公開行政效能投訴方式，在一樓大屏、門戶網(wǎng)站、辦事須知等地方公開投訴監(jiān)督電話，在大廳醒目位置設(shè)立意見箱、投訴點，便于群眾監(jiān)督，全力推動政務(wù)服務(wù)有序進行。
4、嚴格防控措施，穩(wěn)抓疫情防控。堅持高標準高強度做好防疫工作，對出入大廳門口的辦事群眾嚴格實行管控，安排了專門的疫情防控人員，每日對出入政務(wù)服務(wù)中心的辦事群眾進行實名登記、測量體溫、提醒佩戴口罩、查看三碼；
堅持每天下班后對中心各樓層進行消毒。截至目前，沒有一例黃碼、紅碼和發(fā)熱癥狀群眾進入政務(wù)中心的現(xiàn)象，防疫防控工作多次接受市、縣檢查并獲得肯定，為政務(wù)服務(wù)中心順利開展政務(wù)服務(wù)工作提供了安全放心的場所。
5、整合服務(wù)熱線，提升服務(wù)質(zhì)量。一是按要求做好x熱線整合歸并；
二是拓寬熱線訴求渠道。設(shè)立“x+政務(wù)服務(wù)”“x+優(yōu)化營商環(huán)境”專席，建立x+好差評機制，方便企業(yè)和群眾反映訴求。x-x月，x政府服務(wù)熱線累計接打市民來電總量x次，形成有效工單x件，其中咨詢類x件、事務(wù)類x件、舉報類x件、投訴類x件、建議類x件、感謝類x件，在線辦結(jié)x件，在線辦結(jié)率x%，轉(zhuǎn)辦工單x件，轉(zhuǎn)辦辦結(jié)x件，綜合辦結(jié)率x%，回訪滿意率x%。收到書記縣長信箱有效信件x件，網(wǎng)站公開辦理x件、未公開x件。
（四）持續(xù)推進政務(wù)公開，確保門戶網(wǎng)站達標創(chuàng)優(yōu)。
堅持政府門戶網(wǎng)站政務(wù)公開第一平臺，扎實推進決策信息、優(yōu)化營商環(huán)境政策措施、重點民生領(lǐng)域信息的深入公開，門戶網(wǎng)站開設(shè)了優(yōu)化營商環(huán)境專欄、x十四五規(guī)劃公開專欄、x年政務(wù)公開工作要點等專題專欄。截至x月底，門戶網(wǎng)站共公開各類政府信息x條。深入解讀重要政策措施，多種形式解讀《x縣城鄉(xiāng)生活垃圾分類實施方案》等重要政策文件x個，圖解縣本級重要會議和工作報告x個。按要求以圖文并茂的形式公開了x年縣政府信息公開工作年度報告，指導各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一格式、及時準確編制發(fā)布了政府信息公開工作年報。收到政府信息公開依申請公開書面申請和網(wǎng)上申請x件并督促有關(guān)部門依法依規(guī)進行了答復。在縣政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)了政務(wù)公開專區(qū)，設(shè)立了線上、線下政務(wù)公開窗口，滿足企業(yè)和群眾政策查閱、辦事指引、申請公開等政務(wù)公開實際需求。在前三季度的省、市網(wǎng)站季度檢查中均合格，是兩個未被x市單項否決的縣市區(qū)之一。
二、存在的問題
一是思想觀念要更新。構(gòu)建親清的政商關(guān)系，核心是思想觀念的轉(zhuǎn)變。抓好行政審批服務(wù)就是抓營商環(huán)境，優(yōu)化營商環(huán)境先要優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的觀念還不強，個別部門、股室官本位、權(quán)本位、我本位的思想觀念還比較濃，小鬼難纏現(xiàn)象還存在。
二是簡政放權(quán)協(xié)同不夠。個別部門的行政權(quán)力歸并不及時，有的多頭分管、多人審批，有的程序多、環(huán)節(jié)多，有的政務(wù)大廳窗口一次辦不好，還要到局里跑的現(xiàn)象還存在。
三是網(wǎng)上辦有差距。部分窗口對使用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)平臺辦件有抵觸情緒，習慣用部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)。政務(wù)服務(wù)好差評工作落實不到位。貫通各級政府和各部門之間的縱向和橫向數(shù)據(jù)壁壘未能打破，各系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法高效銜接和共享。
三、下步計劃
（一）深化營商環(huán)境攻堅行動。對省營商環(huán)境測評反饋的問題及時跟進，督促牽頭部門和責任單位對問題清單中的問題進行逐項核實并制定優(yōu)化整改方案，確保優(yōu)化營商環(huán)境整改見成效。
（二）深化流程再造突破行動。進一步推廣電子印章應(yīng)用，加強協(xié)作協(xié)調(diào)機制、跨域胎通辦工作機制，圍繞國務(wù)院、省、市有關(guān)要求，穩(wěn)步推進企業(yè)注冊登記等業(yè)務(wù)跨省通辦。
（三）深化智慧審批提升行動。推廣一件事一次辦app微信公眾號使用，努力實現(xiàn)讓企業(yè)群眾通過手機微信端即可完成個體和企業(yè)工商注冊、食品生產(chǎn)經(jīng)營許可辦理等相關(guān)服務(wù)，進一步節(jié)約辦事成本，改善辦事體驗，提升企業(yè)群眾滿意度。
（四）深化基層服務(wù)延伸行動。加強互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，推進實體大廳與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺融合發(fā)展，無縫對接建設(shè)，健全村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)運行機制，強化信息化支撐，提升基層事項承接和服務(wù)能力，夯實就近辦網(wǎng)上辦基礎(chǔ)，提升基層辦事服務(wù)水平。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇六
我局第1批進駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年x月x日正式進駐審批服務(wù)中心?，F(xiàn)將我局今年以來行政審批工作情況匯報如下：
確定了分管領(lǐng)導，由分管辦公室的副局長為主管領(lǐng)導，負責進駐行政審批中心后業(yè)務(wù)審批的組織協(xié)調(diào)工作。選拔工作人員，采取科室推薦、局班子考察等方法，從機關(guān)公開選拔了x名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強、并具有一定電腦操作技術(shù)水平的業(yè)務(wù)骨干作為具體業(yè)務(wù)人中進駐審批中心，確保進駐后立即開展工作。開展業(yè)務(wù)培訓，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務(wù)培訓外，在進駐前，根據(jù)行政審批項目所涉及的業(yè)務(wù)，由相關(guān)科室的負責人進行政策培訓，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞，損害職工群眾利益。注重平時學習教育，局內(nèi)組織的各種學習教育活動，要求進駐人員在不耽誤工作的情況下一律參加，不斷提高他們的依法施政水平和服務(wù)觀念。積極籌集辦公經(jīng)費，我局在辦公經(jīng)費十分緊張的情況下，千方百計籌集資金x萬元，及時上繳到縣行政審批中心。
為保證審批項目按時進駐并及時開展業(yè)務(wù)，在進行行政許可清理工作的同時，及時地進行合并和授權(quán)，于x月份，對開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項審批項目進駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負責審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進駐項目的辦事程序、申報資料、收費標準等內(nèi)容進行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬份《x縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，現(xiàn)已正式投入使用，發(fā)給辦事群眾，有效的的防止了反復奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。規(guī)范收費管理，對涉及的行政審批收費，我局按要求進行整理，嚴格執(zhí)行收費標準，并幫助辦事群眾將款項繳至銀行，隨時可以實現(xiàn)審批與繳費并軌。
三、存在問題。
通過總結(jié)，我們也發(fā)現(xiàn)了行政審批服務(wù)工作中存在的問題，主要是宣傳力度不夠，有部分群眾對進駐項目不熟悉，還到局機關(guān)詢問或辦理進駐項目。
四、下步打算。
一是加強宣傳。采取多種形式，對進駐的審批項目，特別是《就業(yè)失業(yè)登記證》的核準項目多加宣傳，保證城鎮(zhèn)就業(yè)勞動力直接到審批中心辦理業(yè)務(wù)，盡可能的提供方便服務(wù)。
二是盡快籌集辦公經(jīng)費。加大籌集力度，盡快籌措到位，以確保行政審批工作正常開展。
三是加強收費管理。按照“收費跟著審批項目走，審批環(huán)節(jié)征收的費用全部進駐中心”的原則，進駐項目的收費繳至進駐銀行內(nèi)財政專戶，確保審批和繳費及時并軌。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x市行政審批服務(wù)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，深入貫徹國、省、衡陽市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境的各項決策部署，聚焦企業(yè)群眾反映突出的“堵點”“痛點”“難點”問題，強力推進“放管服”改革與優(yōu)化營商環(huán)境工作，多措并舉補短板、抓整改、促提升，積極營造公開、透明、可預期的營商環(huán)境，在壓縮審批時間、規(guī)范審批流程、提升服務(wù)效能等方面取得了明顯成效，營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。現(xiàn)就優(yōu)化營商環(huán)境工作作如下簡要匯報：
（一）國家層面：營商環(huán)境是衡量一個國家或地區(qū)國際競爭力的重要指標，是經(jīng)濟軟實力的重要體現(xiàn)。黨中央、國務(wù)院高度重視營商環(huán)境建設(shè)，習近平總書記把優(yōu)化營商環(huán)境擺在治國理政的重要位置。黨的十八大以來，我國把打造營商環(huán)境擺在非常重要的位置。黨的十八屆三中全會出臺的《中共中央關(guān)于全面深化改革若干重大問題的決定》提出了建設(shè)法治化營商環(huán)境。
x年x月x日，省政府辦公廳印發(fā)了《x省優(yōu)化營商環(huán)境攻堅行動方案》，相繼出臺的制度為我省營商環(huán)境的優(yōu)化指明了方向。省委書記許達哲在全省政務(wù)管理服務(wù)電視電話工作會議上指出，要以自我革命的精神推進“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境工作，充分發(fā)揮市場和政府“兩個作用”，打破“籬笆”、暢通“梗阻”，破除“壁壘”，促進數(shù)據(jù)互通、信息共享，真正把該放的放到位。把深化“一件事一次辦”改革作為重要抓手，以簡政放權(quán)為突破口轉(zhuǎn)變政府職能，以公正監(jiān)管促進公平競爭，以高效政務(wù)服務(wù)優(yōu)化營商環(huán)境，主動服務(wù)全省高質(zhì)量發(fā)展，著力建設(shè)服務(wù)政府。持續(xù)打造市場化、法治化、國際化的一流營商環(huán)境，促進“三高四新”戰(zhàn)略落實。x月x日，衡陽市x年優(yōu)化營商環(huán)境專項工作評議動員大會召開。市委書記、市人大常委會主任鄧群策出席會議并強調(diào)，要以強烈的責任感、使命感，抓實抓細專項評議各項工作，真正評出工作干勁、優(yōu)良作風、工作績效和服務(wù)效能，為衡陽加快打造全省先進、中部標桿、全國一流的營商環(huán)境和加快“一體兩翼”建設(shè)作出新的更大貢獻。
（一）強化組織領(lǐng)導。我市成立了以市長任優(yōu)化營商環(huán)境工作的領(lǐng)導小組，市政府常務(wù)副市長、市委紀委書記任副組長，相關(guān)職能部門負責人任成員的高規(guī)格領(lǐng)導小組，x年x月調(diào)整為市委書記任工作領(lǐng)導小組組長，以強有力的組織保障高位推進全市優(yōu)化營商環(huán)境工作。領(lǐng)導小組定期召開優(yōu)化營商環(huán)境工作調(diào)度會，“四大家”領(lǐng)導不定期對我市營商環(huán)境各項指標進行監(jiān)測，保證各項惠企利企政策落地，為企業(yè)創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。
（二）加強制度建設(shè)。近年來，我市陸續(xù)出臺了相關(guān)辦法、規(guī)定、方案制度，出臺并落實《關(guān)于開展治理“三亂”嚴查“不作為慢作為亂作為”專項活動實施方案》、《查處取締無證照經(jīng)營工作方案》、《嚴厲打擊公職人員濫用職權(quán)、玩忽職守等影響經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境瀆職行為的實施方案》、《關(guān)于優(yōu)化園區(qū)企業(yè)發(fā)展環(huán)境的若干規(guī)定》、《x市推進“一件事一次辦”改革工作實施方案》、《x市推進工程建設(shè)項目審批制度改革實施方案》、《扶持獎勵入園民營工業(yè)企業(yè)的實施辦法》、《x市優(yōu)化營商環(huán)境實施方案》、《x市深入推進“三集中三到位”工作實施方案》、《x市政務(wù)服務(wù)中心窗口及窗口工作人員管理與考核辦法》、《x市營商環(huán)境優(yōu)化年行動方案》、《關(guān)于調(diào)整x市優(yōu)化營商環(huán)境工作領(lǐng)導小組的通知》等文件精神，進一步規(guī)范各部門和全市公職干部的行為，為優(yōu)化我市營商環(huán)境織牢了制度的籠子。
刻制“行政審批專用章”。根據(jù)省、衡陽市要求，去年x月份，我局為全市x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、x個村刻制了一枚行政審批專用章。各市直單位行政審批專用章也已刻制到位并投入使用三是繼續(xù)抓好三大改革。一方面繼續(xù)推進“一件事一次辦”改革。全面落實省、市“一件事一次辦”改革總要求，從群眾和企業(yè)辦事的角度出發(fā)，圍繞公民、企業(yè)發(fā)展需要，按照《x市推進“一件事一次辦”改革工作實施方案》，按要求設(shè)立“一件事一次辦”綜合窗口辦理聯(lián)辦事項，全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”工作模式。
進一步做好政務(wù)新媒體的清查工作，及時上報全國政務(wù)新媒體報送系統(tǒng)。并加強對x個政務(wù)新媒體的指導互動和留言處理情況。配合衡陽市將政府網(wǎng)站集約化智能門戶云平臺遷移至電子政務(wù)外網(wǎng)環(huán)境，以確保信息的安全性。
“滴灌式”精準輔導，確保應(yīng)享盡享，線上線下聯(lián)動，實打?qū)崱⒂才鲇?，確保減稅降費落到實處。x年，全市累計新增減稅降費x億元，減繳企業(yè)社會保險x億元，減少占道經(jīng)營費x余萬元，新增減稅降費x萬元，新增減免金額占同期稅收的約x%，成效明顯，全面惠及了各市場主體x萬多戶。x年我市納稅人滿意度調(diào)查中取得全省第x名、衡陽市第x名的好成績。
市法院查辦涉黑惡案件x件，保護傘x件，環(huán)境保護x件，均已按期審結(jié)；
市檢察院依法打擊打擊破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境犯罪x件x人，其中批準逮捕各類金融犯罪x人，起訴x人，辦理高利貸、非法吸收公眾存款等犯罪案件x件x人。案件的破獲得到了企業(yè)、群眾的交口稱贊，企群的獲得感、安全感和幸福感明顯增強。
市紀委監(jiān)委在市電視臺開設(shè)優(yōu)化營商環(huán)境“一把手訪談”“電視問政”等欄目，讓各政府部門主要負責人在電視上接受政務(wù)服務(wù)“質(zhì)詢”。
（一）園區(qū)賦權(quán)不完全，未實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。按照《x省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)x省園區(qū)賦權(quán)指導目錄的通知》要求，今年x月底前將省級園區(qū)迫切需要且能有效承接的市縣級管理權(quán)限依法依規(guī)賦予園區(qū)。我市水口山經(jīng)開區(qū)因一直未設(shè)立審批服務(wù)中心，所以尚未真正實現(xiàn)“園區(qū)事園區(qū)辦”。
（二）工程建設(shè)項目審批制度改革推進不徹底，尚未實現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗收”。由于工程建設(shè)項目審批涉及的審批部門多，部門內(nèi)部股室之間不能有效銜接與配合，未實現(xiàn)“多規(guī)合一”“多測合一”“聯(lián)合審圖”“聯(lián)合驗收”導致審批時限大打折扣，不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成審批程序，從而使我市工程建設(shè)項目審批制度改革進展緩慢。
而門檻較低的行業(yè)，中介服務(wù)機構(gòu)魚龍混雜，存在一定的無序競爭和低價惡性競爭的現(xiàn)象。
（四）鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心作用發(fā)揮不明顯。去年我市已全部完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心因鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構(gòu)改革后工作人員未全部安排到位，導致大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心僅有主任一名，再無專職窗口政務(wù)服務(wù)工作人員而使鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心未真正發(fā)揮作用，部分群眾辦事仍然要往城里跑。
四、提請解決的問題。
（一）解決我市優(yōu)化營商環(huán)境測評工作經(jīng)費x萬元。按省里要求，今年要對全省所有的縣（市）、區(qū)及園區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作進行測評并排名，衡陽市要求各縣（市）、區(qū)在省里測評前聘請第三方機構(gòu)完成自我測評。特請求市政府解決測評工作經(jīng)費x萬元。
（二）設(shè)立園區(qū)審批服務(wù)中心。在園區(qū)設(shè)立專門的審批服務(wù)中心，讓企業(yè)辦事更便利，生產(chǎn)運營有保障。實行“一窗受理、集成服務(wù)、限時辦結(jié)”制度，讓“只進一張門、最多跑一次”目標真正落到實處。
（三）解決市政務(wù)中心免費送達快遞服務(wù)費x萬元/年，并納入財政預算。為適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展的需求，網(wǎng)上辦事將會產(chǎn)生大量的快遞服務(wù)費，提請市政府解決x萬元/年快遞郵寄服務(wù)費并納入財政預算。
（四）明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員及工作職責。為確保政務(wù)服務(wù)在“最后一公里”落地，建成規(guī)范、有序、高效的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）政務(wù)中心，必須要配齊配強鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心工作人員，并出臺一系列的鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)中心管理制度。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇八
根據(jù)《中華人民共和國行政許可法》和《社會團體登記管理條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》、《基金會管理條例》、《殯葬管理條例》、《假肢和矯形器（輔助器具）生產(chǎn)裝配企業(yè)資格認定辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我處行政許可工作實際，現(xiàn)將我辦行政許可崗位責任明確如下：
一、組織領(lǐng)導。
成立湖北省民政廳行政審批辦公室，負責行政審批事項。省民政廳行政審批辦公室主任由分管行政審批的廳領(lǐng)導兼任，常務(wù)副主任由民管處處長兼任，副主任由民管處、福利慈善處、社會事務(wù)處分管行政許可的處級干部兼任。明確負責各項行政審批崗位責任制的人員、權(quán)限、標準等。
二、崗位職責和工作權(quán)限。
按照法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，實施行政許可一般要經(jīng)過受理、審核、復核、審定、辦結(jié)和投訴等環(huán)節(jié)，行政許可各工作崗位要在本制度規(guī)定的時限內(nèi)完成相關(guān)工作程序。
設(shè)置崗位應(yīng)遵循內(nèi)部牽制原則，起著互相監(jiān)督的.作用。無利害關(guān)系的崗位人員可適當合并，依據(jù)法律法規(guī)規(guī)定和工作的實際，可以合理簡化，但必須符合法律法規(guī)的規(guī)定且應(yīng)不得缺少審核環(huán)節(jié)。
實地踏勘、舉行聽證時，工作人員不得少于2人。
（一）受理崗位。
1、負責范本性表格文書的發(fā)放，向申請人一次性告知有關(guān)事項，對申請人的咨詢進行答復。
2、負責接收、清點、檢查申請人的申請資料，對資料不齊但不能現(xiàn)場補足的，填寫《補正通知書》。
3、對不需取得行政許可的，即時告之申請人不受理；對不屬于本廳職權(quán)范圍的，即時作出不予受理的決定，并告知申請人向有關(guān)行政機關(guān)申請，同時出具書面憑證。
4、負責一般性的審查，對提交書面申請材料的申請人作出的受理或不受理的決定，應(yīng)填寫《受理通知書》或《不予受理決定書》。
（二）審核崗位。
及時對申請材料進行核實并實地踏勘，結(jié)合相應(yīng)的法律、法規(guī)和經(jīng)營資格提出初步審核意見。
（三）復核崗位。
對初步審核意見進行復核，提出客觀、公正的復核意見。
（四）審定崗位。
對復核意見進行審定，做出是否許可的決定。
（五）告知崗位。
行政許可決定的及時告知舉辦者，并下發(fā)文件和證書。
（六）投訴崗位。
接受有關(guān)行政許可的各類投訴。
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行政審批服務(wù)局工作匯報篇九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
為提升企業(yè)群眾辦事的獲得感和滿意度，×市行政審批服務(wù)局在城管、交通、農(nóng)林領(lǐng)域，積極探索審批服務(wù)便民化措施，大力推進“好辦、快辦、易辦”改革，以“好辦”提高服務(wù)質(zhì)量，以“快辦”精簡審批環(huán)節(jié)，以“易辦”提升辦事體驗，讓企業(yè)群眾辦事既“舒心”又“放心”更“暖心”。
一、推行“好辦”服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量上做“加法”。
一是圍繞樹立主動服務(wù)理念，推行“好辦”服務(wù)。服務(wù)思想“破冰”，堅持從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”轉(zhuǎn)變。組織黨員服務(wù)先鋒隊。先后到×公用水務(wù)集團有限公司、×市水務(wù)發(fā)展有限公司、×市熱力發(fā)展有限公司等企業(yè)開展上門服務(wù)，召開企服務(wù)便利化座談會10余次，服務(wù)滿意度測評結(jié)果始終保持100%。構(gòu)建政務(wù)服務(wù)官專員隊。為15家規(guī)上企業(yè)組建首席政務(wù)服務(wù)官，建成由16人組成的“服務(wù)專員”隊伍，形成對接機制，開展“一對一”主動上門服務(wù)，實現(xiàn)一企一專員。組建幫辦代辦服務(wù)隊。組織骨干力量出柜臺，靠前與辦事群眾面對面，提供一對一保姆式差異化、個性化幫辦代辦服務(wù)，已組建幫代辦隊伍56人。
線上服務(wù)平臺設(shè)置評價功能模塊，方便企業(yè)和群眾即時評價，做到網(wǎng)上服務(wù)“一事一評”。落實電話回訪制，提供兜底服務(wù)。通過施行首問責任制，設(shè)立登記臺賬、專班跟進研究、結(jié)果及時反饋、立卷歸檔環(huán)節(jié)形成工作閉環(huán)，讓辦事群眾不撲空。施行“12345”接訴即辦制。把來電來訴問題作為落實重點，做到件件有回應(yīng)、事事有落實，群眾辦事滿意率長期保持99.99%。
牽頭搭建全國首個貫穿黃河流域干線市縣一體的“黃河流域政務(wù)服務(wù)通辦圈”，與全國418個地區(qū)云上牽手，累計推出“跨域通辦”事項865項，累計辦件量超過200余萬，位居全省前列。復工復產(chǎn)開辟“綠色通道”。疫情期間啟動“戰(zhàn)疫”事項審批綠色通道，對利爾康公司新建電力線路占用城市綠化審批采取全程幫辦、專人跟進、快速審批等多種措施，助力消殺企業(yè)迅速復產(chǎn)。持續(xù)提升數(shù)據(jù)獲取水平。充分借鑒上?！皵?shù)源工程”先進舉措，利用數(shù)據(jù)共享的方式在群眾辦事過程中需要填寫的表格和提交的材料上發(fā)力，推動窗口工作人員通過辦事系統(tǒng)獲取所需信息。招牌備案、超限運輸?shù)雀哳l事項全部實現(xiàn)電子印章和電子證照應(yīng)用，今年以來核發(fā)了電子證照5000余件次，占日常業(yè)務(wù)量的95%。
二、落實“快辦”舉措，在審批環(huán)節(jié)上做“減法”。
一是在深度整合上提速，助力審批更快。打造“一窗受（辦）理”全省樣板。按照“分領(lǐng)域一窗辦理”模式集成8個領(lǐng)域、41個部門、1500項事項，將原來需要經(jīng)過3類窗口、10個步驟的辦理過程，精簡為1類窗口1個步驟，在一個窗口實現(xiàn)“受、審、辦合一”，行政許可事項即辦件比率由40%提升到70%，做到市級大廳65%以上的事項在窗口直接辦結(jié)，85%以上的事項在窗口直接辦理。編制好辦快辦服務(wù)手冊。將城市大型戶外廣告、門頭牌匾、臨時宣傳活動等33項事項編制成《城管、交通、農(nóng)林事項“好辦·快辦”服務(wù)手冊》，以自行優(yōu)化、對標對標、無證明城市、告知承諾四種方式減免材料52項，清晰明了展示出好辦快辦易辦改前后材料變化，有效減少了審核工作量，極大地提升了審批效率。落實證照“三聯(lián)辦”改革。推進營業(yè)執(zhí)照和種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可聯(lián)合辦理機制，實現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照和種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可一次受理、并聯(lián)審批、一次勘驗、一次辦好，助力企業(yè)“準入即準營”。
“城管”、“交通”業(yè)務(wù)集成為“大型廣告設(shè)施”“涉路工程”等一鏈辦理辦事情形，實現(xiàn)一表一次辦。推動企業(yè)全生命周期集成服務(wù)。線上線下雙渠道建立“集成服務(wù)專區(qū)”，企業(yè)全生命周期15個領(lǐng)域的120個事項實現(xiàn)“一站辦結(jié)”。已為1312家企業(yè)提供服務(wù)，平均辦理時限壓縮40%，跑動次數(shù)減少85%。
告知承諾、容缺受理等形式免提交材料35項。“內(nèi)部挖潛”事項。本著沒有法律依據(jù)的一律不要、能夠網(wǎng)上查證的一律不要、能夠共享核驗的一律不要來深入挖潛。板塊業(yè)務(wù)合計辦理時限由近800個工作日壓減為90個工作日，辦理時限壓減85%，即辦件比例由60%提升至89%，實現(xiàn)即來即辦、立等可取。“顆?；笔崂硎马?。為企業(yè)群眾“量身定制”辦事情形，以群眾視角細化辦事顆粒度81項，有針對性壓減材料59項，使群眾辦事更精準。
三，優(yōu)化“易辦”路徑，在辦事體驗上做“乘法”。
一是優(yōu)化證明核驗，讓材料提交更容易。推行“免證辦”模式。立足我市實際推動無證明城市建設(shè)，通過“愛×”app、微信小程序授權(quán)申領(lǐng)電子證照，以“掃碼”“窗口亮碼”“刷臉”三種方式，進行比對認證授權(quán)，自動關(guān)聯(lián)全省證照數(shù)據(jù)庫，調(diào)取辦事所需證照，生成辦事材料。8600多個事項申報材料與電子證照完成關(guān)聯(lián)，讓群眾“無感”辦成個人事。構(gòu)建“失信制約人”管理機制。形成“批前信用核驗、批中信用核查、批后信用監(jiān)管”的工作模式，引導形成“信用有價、守信有益”的良好社會氛圍，實現(xiàn)了“信用越好、審批越容易”的良性循環(huán)。推出“極速辦”模式。創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)“容缺+承諾+信用”三聯(lián)動極速辦模式，強化信用在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域應(yīng)用，在市級289個事項基礎(chǔ)上，編制可容缺、可承諾辦理的政務(wù)服務(wù)事項清單，推進高頻事項“容缺、承諾”辦理全覆蓋，為企業(yè)群眾提供“互信式”服務(wù)。
二是推行云上服務(wù)，讓網(wǎng)上辦事更容易。推行網(wǎng)上辦。開辟視頻咨詢、電話咨詢、智能客服三種網(wǎng)上服務(wù)渠道，為企業(yè)群眾提供多樣的網(wǎng)上咨詢、指導、協(xié)助服務(wù)，集成17個市級自建系統(tǒng)，涵蓋市縣兩級12498項依申請事項，實現(xiàn)業(yè)務(wù)材料網(wǎng)上傳遞，辦理結(jié)果網(wǎng)上取。推行掌上辦。依托“×政務(wù)服務(wù)”微信公眾號拓展辦事功能，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)手機端隨時隨地申報。市政設(shè)施類建設(shè)、戶外廣告、種畜禽生產(chǎn)經(jīng)營許可等135項業(yè)務(wù)實現(xiàn)手機辦理，免去群眾現(xiàn)場提交材料的不便，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。推行智能辦。設(shè)置臥式虛擬機器人，推出“智能咨詢”“vr導航”“業(yè)務(wù)視頻指導”等特色功能，用戶只需手動點擊“智能咨詢”，即可通過提問了解自己辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)流程，實現(xiàn)7×24小時服務(wù)不斷檔。
三是健全服務(wù)指引，讓操作流程更容易。編制零基礎(chǔ)模板。對全市1500余項依申請政務(wù)服務(wù)事項，全部編制了一窗受理“零基礎(chǔ)模板”，明確具體要求和注意事項，讓辦事群眾“一看就明白、一填就正確、一審就符合，一次就辦好”。以“政務(wù)地圖”為依托。上線×市政務(wù)服務(wù)地圖暨“社區(qū)黨群服務(wù)中心智慧地圖”，匯聚全市各級政務(wù)服務(wù)場所信息，涵蓋城管、交通、農(nóng)業(yè)等事項的查詢和預約辦理，使群眾線上線下辦事渠道更融通、尋找辦事路線更方便。推行大白話改革。立足企業(yè)和群眾需要，用接地氣的方式重塑政務(wù)服務(wù)事項辦理指南，在×政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、智能導服小程序構(gòu)建“白話版”服務(wù)專區(qū)，推出行政審批高頻事項“白話版”辦事指南，常見問題及辦事流程解讀視頻，降低群眾辦事難度。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十
按照縣委、縣政府的統(tǒng)一安排和部署，我局行政審批事項于2015年10月26日進駐縣政務(wù)服務(wù)中心。在上級的關(guān)心和指導下，我們始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，急群眾之所急，想群眾之所想。嚴格按照要求，規(guī)范運作。目前工作己初步步入正軌。現(xiàn)將行政審批股依法行政工作匯報如下：
一、理清思路，理順工作流程。
為了方便群眾辦事，增加工作流程的透明度，提高行政審批效率，我們制定了行政審批工作流程：
1、申請人提交申請材料，由窗口工作人員查驗申請人的材料是否具有申請資格。
2、申請材料不齊全或不符合法定形式的，不予受理。同時出具不予受理通知書并書面告知不予受理的理由。
3、申請材料齊全、符合要求，或者申請人依照要求提交全部補正申請材料的，由行政審批股初審人員進行初審。不符合條件的，說明不予辦理的意見及理由，退回窗口工作人員；符合條件的，交行政審批股負責人簽出初審意見，并交局分管負責人復審。
4、局分管負責人查驗初審人員審核意見，報局主管領(lǐng)導決定，符合法定條件、標準的，簽署同意的意見；不符合法定條件、標準的，簽署不予許可的意見及理由。
5、窗口工作人員公示審定結(jié)果，如無異議，及時、準確告知申請人辦理結(jié)果。對準予行政許可的，送達許可決定書；對不予行政許可的，制作并送達不予許可行政許可決定書，說明理由，并將申請材料一并退還申請人。
二、工作到位，初步取得成效。
行政審批股，主要受理《臨時挖掘、占用城市道路審批，依附于城市道路建設(shè)各種管線、桿線等設(shè)施審批》、《城市排水許可證核發(fā)》、《改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)審批，砍伐、修剪城市樹木審批，城市古樹名木遷移審批》、《因建設(shè)改裝、拆除或者遷移城市公共供水設(shè)施審批》、《因施工、設(shè)備維修等停止供水審批》、《城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸、處理服務(wù)審批和城市建筑垃圾處置審批》、《城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)取用地下水許可審批》、《臨時占用街道兩側(cè)和公共場地許可》、《城市建筑物張掛宣傳品批準及戶外廣告設(shè)置審批》、《二級城市園林綠化企業(yè)資質(zhì)初核》、《燃氣經(jīng)營許可》、《燃氣經(jīng)營者改動市政燃氣設(shè)施審批》共12項行政許可。同時，負責并聯(lián)審批的受理。本窗口現(xiàn)有首席代表一名，常駐工作人員兩名。我們依照政務(wù)服務(wù)中心的各項規(guī)定和管理要求，為方便群眾辦事和利于群眾監(jiān)督制定了服務(wù)指南，公開收費標準。截至2016年3月15日，受理了《國網(wǎng)湖南省電力公司新田供電分公司臨時挖掘、占用城市道路》、《中國農(nóng)業(yè)銀行新田中山廣場支行臨時占用街道兩側(cè)》、《新田縣龍泉鎮(zhèn)新華東路生源快購流動性戶外廣告宣傳審批》等108項行政許可業(yè)務(wù)。辦理了《新田縣檢察院技偵大樓建設(shè)項目方案》、《湖南林豐木業(yè)有限公司二期廠區(qū)修建性詳細規(guī)劃》、《新田縣枧頭鎮(zhèn)特色小城鎮(zhèn)項目工程》、《湖南閩新人造板公司修建性詳細規(guī)劃》等6個并聯(lián)審批。目前行政審批股運作順利，初步取得成效。
三、存在不足（問題）及今后努力的方向。
1、有的行政許可依據(jù)抽象。例如，在《改變綠化規(guī)劃、綠化用地的使用性質(zhì)審批，砍伐、修剪城市樹木審批，城市古樹名木遷移審批》事項中，收費依據(jù)是按照相關(guān)文件規(guī)定和實際損壞情況以及異地綠化建設(shè)所需經(jīng)費而定。其它一些審批收費項目，如戶外廣告宣傳方面目前還未經(jīng)縣物價部門的認定，均為參照周邊縣市標準執(zhí)行，收費依據(jù)欠缺。而相關(guān)文件也是表述模糊，這就給行政審批工作帶來了一定的困難。
2、今后努力的方向。我們在今后的工作中要加強行政審批法律法規(guī)學習，努力提高素質(zhì)，不斷提高依法行政水平。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十一
我局行政服務(wù)審批服務(wù)工作按照“以民為本、堅持標準、快速審批、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作原則繼續(xù)采取一系列的便民措施使窗口工作蒸蒸日上較好地完成了年初提出的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作簡要總結(jié)如下：
一、推行一系列便民措施。為了提高群眾和企業(yè)的滿意度，讓群眾和企業(yè)辦證更快捷、方便，我局窗口繼續(xù)采取一系列的便民措施：一是免費為群眾繪圖。根據(jù)《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》辦理要求，業(yè)主在申請辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》時必須提交生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖，但由于受文化程度、繪畫水平等因素的影響，有的業(yè)主不會畫圖，有的雖然會畫，但離要求有一定的距離。為此，我局窗口急群眾之所急，免費為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局圖。這樣，不僅方便了群眾辦理《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》，也提高了有關(guān)資料的質(zhì)量，所以受到了群眾的好評。據(jù)統(tǒng)計，今年我局窗口已免費為業(yè)主繪制生產(chǎn)經(jīng)營場所布局示意圖400多張。二是免費開展技術(shù)指導。為了方便群眾辦證，我局窗口在行政許可程序啟動前，提前介入，為申請人提供現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導。申請人只要向我局窗口提出技術(shù)指導的申請，我局工作人員就免費上門指導，避免了申請人既費錢又費時情況的發(fā)生。通過事前介入技術(shù)指導，一些新許可單位的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施和條件更加規(guī)范，生產(chǎn)經(jīng)營場所功能布局更加合理，工藝流程更加科學，由此從源頭上減少了食品、環(huán)境等衛(wèi)生安全事件的發(fā)生。今年已免費為群眾現(xiàn)場衛(wèi)生技術(shù)指導80多次。三是免費送證下鄉(xiāng)。由于我縣是山區(qū)縣，人口居住分散，交通不便，所以到縣城辦事不是很方便。針對這一情況，我局窗口在現(xiàn)場審查時碰到資料齊全的農(nóng)村經(jīng)營戶，就為他們代辦《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》。今年已送證下鄉(xiāng)10余次。四是免費提供各種資料。我局窗口針對有部分群眾不會寫租房協(xié)議的情況，起草了標準的《租房協(xié)議》免費提供給群眾；針對有部分經(jīng)營戶不會起草衛(wèi)生制度的實際情況，制訂了《餐飲衛(wèi)生管理制度》、《公共場所衛(wèi)生管理制度》、《傳染病管理制度》、《醫(yī)療廢物處置制度》等一系列制度，免費提供給經(jīng)營戶。今年已免費提供資料500多份。
二、完成現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。我局窗口的工作任務(wù)主要是對餐飲業(yè)、公共場所、醫(yī)療機構(gòu)的'現(xiàn)場審查和發(fā)證工作。今年我局已經(jīng)開展現(xiàn)場審查500多次，發(fā)放《餐飲服務(wù)許可證》和《衛(wèi)生許可證》450多份、醫(yī)療機構(gòu)年檢130多家、發(fā)放醫(yī)師證書、護士證書120多本。
三、進一步完善許可資料。今年我局窗口先后派員參加了省、市組織的許可工作業(yè)務(wù)培訓，并進一步完善許可資料，使許可工作更加科學、規(guī)范。同時，為方便群眾，少跑冤枉路，我局窗口繼續(xù)為局里代收農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會會員費，使各醫(yī)療單位不用再跑局里。今年已代收費120多人次。
四、做好宣傳報道工作。我局窗口充分利用業(yè)余時間，積極做好有關(guān)的宣傳報道工作，并承擔《磐安衛(wèi)生》的編輯任務(wù)。今年以來，我局窗口已經(jīng)在報紙、網(wǎng)站、內(nèi)部刊物上發(fā)表信息和新聞300多篇。同時，編輯出版《磐安衛(wèi)生》11期，并發(fā)放到各機關(guān)單位和個行政村，努力提高群眾的衛(wèi)生意識和健康水平。
五、積極參加中心組織的各項活動。我局窗口積極參加縣365行政服務(wù)中心組織的爭先創(chuàng)優(yōu)活動、審批提速競賽、非行政許可項目清理和創(chuàng)建省級文明單位等活動。
我局窗口的工作計劃是：一、繼續(xù)實施一系列便民措施為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的服務(wù)真正做到急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所難、幫群眾之所需。二、進一步優(yōu)化審批流程簡化審批手續(xù)減少申報材料壓縮承諾時限實現(xiàn)行政許可服務(wù)提速提效。三、進一步加強法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識學習不斷提高為群眾服務(wù)的能力爭做群眾滿意的服務(wù)窗口。四、積極參加爭先創(chuàng)優(yōu)、審批提速競賽等活動完成縣365行政服務(wù)中心和縣衛(wèi)生局布置的各項工作任務(wù)。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十二
我局屬第x批進駐行政審批中心的單位，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，已于x年xx日正式進駐審批服務(wù)中心?，F(xiàn)將我局行政審批工作情況匯報如下：
一、行政審批業(yè)務(wù)開展正常有序，為保證審批項目按時進駐并及時開展業(yè)務(wù)，在進行行政許可清理工作的同時，及時地進行合并和授權(quán)，對開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、就業(yè)失業(yè)登記證核準、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記共x項審批項目進駐中心。并明確由行政審批中心服務(wù)窗口負責審批，對符合政策的、資料齊全的，在一個工作日內(nèi)必須辦結(jié)完畢。截止到目前，共為求職者辦理并發(fā)放《就業(yè)失業(yè)登記證》x本，其中今年x季度辦理x本，極大的方便了大中專畢業(yè)生和農(nóng)村剩余勞動力求職。同時，為給來窗口辦事的群眾提供方便，在對進駐項目的辦事程序、申報資料、收費標準等內(nèi)容進行匯總的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一印制了x萬份《xx縣人事勞動和社會保障局行政審批中心服務(wù)窗口告知單》，按時發(fā)給前來辦事的群眾，有效的的防止了反復奔波的現(xiàn)象的發(fā)生。x年第x季度，我局被中心評為流動紅旗窗口。
二、規(guī)范收費管理按照“收費跟著審批項目走”的原則，對進駐的行政審批項目，我局按要求進行了整理。由于我局目前所進駐中心的審批項目全部是不收費項目，因此，不存在到統(tǒng)一到銀行繳費程序。如今后增加的進駐項目規(guī)定收費的，將嚴格執(zhí)行收費標準，并幫助辦事群眾將款項統(tǒng)一繳至規(guī)定的銀行。
三、存在問題由于全省為規(guī)范就業(yè)失業(yè)登記證的發(fā)放管理工作，市勞動局要求所有《就業(yè)失業(yè)登記證》發(fā)證管理工作，要有單獨的'辦公設(shè)備和辦公地點，統(tǒng)一使用全省通用的應(yīng)用軟件，并與省廳進行聯(lián)網(wǎng)。因此，就業(yè)失業(yè)登記證現(xiàn)不便再進駐中心，需要撤回我局機關(guān)辦理。另外，有些行政審批項目有一定的特殊性，程序較為復雜，需要局班子或會同其它部門聯(lián)體研究決定，造成我局的行政審批業(yè)務(wù)不能全部進駐。
四、下步打算一是嚴格落實三項制度。認真執(zhí)行“一口對外、一門受理、一次告知、一站辦公、一地辦結(jié)”的五個一工作機制，增加進駐項目，明確提交資料，合并工作程序，減少審批環(huán)節(jié)，保證審批審批工作更加規(guī)范合理，高效方便快捷；刻制“遷西縣人事勞動和社會保障局行政審批服務(wù)專用章”，對進駐項目統(tǒng)一使用行政審批服務(wù)專用章，對確實需要加蓋單位行政章的審批項目，由窗口在加蓋行政審批專用章后，按照規(guī)定到局辦公室即到即辦；落實領(lǐng)導現(xiàn)場辦公制度，局長和班子成員按照職責分工，定期到中心窗口了解情況，隨時解決出現(xiàn)的問題，保證行政審批業(yè)務(wù)正常開展，對需要領(lǐng)導簽字的審批項目，所涉及到的領(lǐng)導隨時到中心窗口簽字審批，保證接件、審核、簽字、制證、蓋章、發(fā)證在規(guī)定時限內(nèi)完成。二是全力支持行政服務(wù)中心建設(shè)。由于上級業(yè)務(wù)局對我局的部分業(yè)務(wù)工作程序進行了調(diào)整，對審批項目進駐工作產(chǎn)生了影響。為保證工作正常開展，將重新研究進駐審批項目，對原有的開辦職業(yè)介紹機構(gòu)審核、社會職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)審核、大中專畢業(yè)生求職登記、下崗失業(yè)人員求職登記四項審批業(yè)務(wù)繼續(xù)在審批服務(wù)中心窗口開展，同時將按照“方便群眾辦事，防止群眾奔波”的原則，增加進駐項目，把一些基礎(chǔ)性的審批業(yè)務(wù)納入中心窗口辦理。今后我局將根據(jù)實際情況，將行政審批業(yè)務(wù)適時、分批全部納入中心窗口辦理。三是加強行政服務(wù)大廳窗口建設(shè)。從提高辦事效率等方面改進審批工作，建立審批臺帳、簡化審批手續(xù)，提高審批效率；加強對進駐人員的管理，除組織他們參加行政審批中心開展的業(yè)務(wù)培訓外，根據(jù)行政審批項目所涉及的業(yè)務(wù)，經(jīng)常由相關(guān)科室的負責人進行政策指導，使其能夠全面、系統(tǒng)、牢固的掌握相關(guān)知識，防止在審批過程中出現(xiàn)漏洞和損害職工群眾利益事情發(fā)生。另外注重思想教育，強化進駐人員的為民服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，為前來辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十三
思想是行動的先導，統(tǒng)一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強思想建設(shè)為抓手，確保美好藍圖落地變現(xiàn)。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究。三是持之以恒抓機制、促長效。堅持以構(gòu)建長效機制為保障，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時，結(jié)合實際，抓住建章立制的關(guān)鍵點，建立健全閉環(huán)運行、常態(tài)長效的機制，強化責任擔當，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進工作發(fā)展。自此次“作風集中整頓激勵擔當作為”行動開展以來，審批服務(wù)局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關(guān)規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
2、抓好。
黨史。
學習。
二是力求形式多樣。結(jié)合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學黨史守初心，凝聚奮進力量”等主題黨日活動，引導黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學習成果轉(zhuǎn)化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點。在高標準高質(zhì)量完成學習教育各項任務(wù)的同時，突出“我為群眾辦實事”重點，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務(wù)9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細致有效的工作行動，為做好新時期的政務(wù)服務(wù)“答卷人”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務(wù)品牌，服務(wù)是關(guān)鍵，我局以新政務(wù)服務(wù)大廳投用為契機，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務(wù)。
同時，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設(shè)置自助服務(wù)區(qū)一個，放置自助服務(wù)終端12臺，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)、審批等部門服務(wù)事項，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7*24在線。
在“五個集中”的基礎(chǔ)上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務(wù)。一是“辦不成事”反映窗口實現(xiàn)全覆蓋。窗口采取總+分的設(shè)置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實現(xiàn)歸口管理、兜底服務(wù)，全心全意服務(wù)好，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導、全程代辦、批后回訪”全流程服務(wù)機制，健全幫辦代辦網(wǎng)絡(luò)層級，實現(xiàn)幫代辦橫向全領(lǐng)域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務(wù)品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進一步增強企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費刻制公章，實現(xiàn)最快半小時辦結(jié)；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎(chǔ)上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現(xiàn)“拿證即經(jīng)營”；
實行“聯(lián)合驗收、限時辦結(jié)”，提高驗收事項一次性通過率。暢通項目審批綠色通道，加強部門協(xié)同，對政府投資公益性項目（比如安置房），廣泛推行“主動服務(wù)、容缺受理、有諾免責、失信追責”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產(chǎn)等所有政務(wù)服務(wù)部門全部進駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務(wù)。持續(xù)推進“一件事一次辦”主題式服務(wù)，新推出48個事項應(yīng)用場景，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務(wù)服務(wù)體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心、564個村（社區(qū)）便民服務(wù)站點標準化服務(wù)水平，實現(xiàn)“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應(yīng)用，90%事項實現(xiàn)“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務(wù)模式，與28個地區(qū)行政審批服務(wù)局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議，實現(xiàn)高頻民生事項極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強區(qū)建設(shè)起好步為目標。進一步增強緊迫感、責任感，攻堅克難、銳意進取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認可度和群眾滿意度，為當好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟東強區(qū)建設(shè)提供堅強保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年，國家層面將進一步規(guī)范改進營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價，由“集中式考核”轉(zhuǎn)化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉(zhuǎn)變應(yīng)試工作思路，對標國內(nèi)最佳實踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細，做到平時，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感。堅持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項目和服務(wù)“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準入、企業(yè)發(fā)展、投資建設(shè)、法治保障、涉外服務(wù)和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案，為下一步工作提供路徑指導。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進會議，對重點工作進行安排部署，確保個性工作落地落實落細。
兩個全生命周期事項清單及責任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應(yīng)企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工作推進工作小組，由牽頭部門主要。
領(lǐng)導。
任組長，由各部門根據(jù)事項清單確定一名分管領(lǐng)導任小組成員，統(tǒng)籌推進該階段涉及事項。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十四
按照市委、市政府安排部署，我局今年承擔東城辦南街及北街村駐村扶貧任務(wù)。為使脫貧工作取得實質(zhì)進展，局機關(guān)選派3名年富力強，經(jīng)驗豐富，剛想敢拼，能力突出的男同志深入基層，開展脫貧攻堅工作。
工作中，我們以增加貧困戶收入和改善生產(chǎn)生活條件為核心，聯(lián)系政務(wù)服務(wù)工作實際，積極宣傳落實有關(guān)惠農(nóng)支農(nóng)政策，幫助貧困戶落實產(chǎn)業(yè)扶助、生活補助、醫(yī)療保險、低保扶貧等方面的扶持政策。并深入扶貧戶家中進行摸底調(diào)研，根據(jù)貧困戶具體情況實行“一戶一策”精準幫扶，側(cè)重“造血”幫扶，為其提供相應(yīng)的資金、技術(shù)、信息、政策等方面的支持。在今年端午節(jié)前夕，局機關(guān)領(lǐng)導帶領(lǐng)駐村工作隊員深入貧困戶家中，開展走訪慰問活動，為貧困戶送去了慰問金及米、面、油等生活必需品。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2022年，市行政審批局堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為統(tǒng)領(lǐng)，深入貫徹落實黨的十九大精神，緊密圍繞高效x建設(shè)攻勢，堅持改革創(chuàng)新，深化流程再造，持續(xù)推進審批提質(zhì)增效，不斷提升企業(yè)群眾的滿意度和獲得感。
一、深化流程再造，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)“新格局”
（一）以“生態(tài)思維”為基礎(chǔ)，打造更加高效精簡的審批服務(wù)體系。
深入推進水路運輸領(lǐng)域?qū)徟鷺藴驶母?，以國?nèi)水路運輸業(yè)務(wù)經(jīng)營許可為切口，推動出臺國內(nèi)水路運輸經(jīng)營許可辦理地方標準，進一步規(guī)范和明確申報要素，推行標準化審批，助力我市水路運輸行業(yè)健康快速發(fā)展。
（二）以“用戶思維”為導向，推動更多政務(wù)服務(wù)事項“集成”辦理。
以企業(yè)群眾辦成“一整件事”為標準，建立主題式場景化政務(wù)服務(wù)模式。聚焦企業(yè)群眾辦理的高頻事項和雙招雙引、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等重點領(lǐng)域，以“接觸點最少、申請材料最簡、辦理時間最短”為原則，將“一整件事”由原來相對獨立多個部門串聯(lián)辦理改為同時并聯(lián)辦理，實現(xiàn)“外部流程內(nèi)部化”。編制集成化“主題式”政務(wù)服務(wù)事項清單，企業(yè)群眾“一次性獲取辦事信息，一次性找準辦理流程，一件事一次辦成”。加快推進“企業(yè)高頻證照變更聯(lián)辦”一件事和“政務(wù)服務(wù)一事全辦”場景有關(guān)工作。
（三）以“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維”為核心，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一體化”管理。
借鑒工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺賦能模式，建設(shè)x市一體化智能審批服務(wù)平臺，整合數(shù)據(jù)資源，優(yōu)化系統(tǒng)流程，打造審管無縫銜接、審批過程協(xié)同高效的運行機制。探索推進一體化智能審批服務(wù)平臺與“卡奧斯”平臺、x政策通平臺的互聯(lián)互通，為企業(yè)群眾提供一站式政策查詢、業(yè)務(wù)申辦服務(wù)。依托x市政務(wù)信息資源共享平臺，構(gòu)建基于“一號一碼”（個人身份證號、企業(yè)統(tǒng)一社會信用代碼）的“一人（企）一檔”數(shù)字畫像，不斷提高審批服務(wù)數(shù)字化水平。
（四）以“法治思維”為引領(lǐng)，打造更加公平正義的行政審批服務(wù)環(huán)境。
嚴格落實《行政執(zhí)法三項制度》相關(guān)要求，定期開展行政許可案卷評查、通報檢查結(jié)果，進一步規(guī)范行政審批行為。試行首席審批服務(wù)官制度，提升審批效能。加強“法務(wù)小秘書”隊伍建設(shè)，確保行政審批合法合規(guī)。
二、持續(xù)提升審批效能，取得政務(wù)服務(wù)“新成效”
（一）進一步推進市場主體登記“便利化”，激發(fā)市場活力。
一是豐富電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用場景。利用電子營業(yè)執(zhí)照權(quán)威統(tǒng)一、實時更新、不可篡改的特點，推進電子營業(yè)執(zhí)照在企業(yè)登記、公章刻制、涉稅服務(wù)、社保登記等政務(wù)服務(wù)和商務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，力爭省內(nèi)率先實現(xiàn)企業(yè)銀行賬戶“無紙化”開戶試點。推行電子證照聯(lián)展聯(lián)用“一照通”，力爭率先實現(xiàn)“證照聯(lián)展聯(lián)用”。
二是深化我市住所承諾制改革。修訂《x市商事主體住所（經(jīng)營場所）登記管理辦法》，建設(shè)住所核驗系統(tǒng)，通過智能比對功能，自動核驗不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)，推動住所登記制度迭代升級，最大限度杜絕住所虛假登記行為。同時，出臺集中辦公區(qū)登記管理細則，簡化入駐集中辦公區(qū)企業(yè)住所登記材料、明確集中辦公區(qū)管理方義務(wù)，進一步強化對“一址多照”登記的風險防控。
三是深入推進“證照分離”全覆蓋工作。在全市推行“證照分離”改革全覆蓋，按照直接取消審批、審批改為備案、實行告知承諾、優(yōu)化審批服務(wù)“四扇門”方式分類推進照后減證，最大程度降低企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)門檻。
四是為國有企業(yè)改制登記制定“一企一策”。從混改、重組、出清等多方面發(fā)力，激發(fā)國有企業(yè)活力和動力，助力全市經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
（二）深化工程建設(shè)項目審批制度改革，加快項目落地。
一是服務(wù)保障“項目落地年”。出臺《關(guān)于服務(wù)“項目落地年”助力重點項目快審批快落地的通知》，推行模擬審批、土石方整理施工許可、重大項目施工許可預審查等服務(wù)，建立重點項目頂格協(xié)調(diào)、幫辦代辦等機制，服務(wù)保障重點項目早開工、早落地。
二是再造工程建設(shè)項目審批流程。進一步優(yōu)化市政公用工程和簡易低風險項目審批流程，推行建筑工程施工許可分階段辦理，實施市政公用審批服務(wù)“多審合一、一事全辦”，壓縮審批時限，提高審批效率。推行簡易低風險項目分階段驗收和重點項目驗收指導服務(wù)。
三是持續(xù)完善工程建設(shè)項目審批管理平臺功能。推行審批全過程電子化，對項目審批環(huán)節(jié)實行“亮燈”制度，逐步實現(xiàn)系統(tǒng)之外無審批。擴大工程建設(shè)類電子證照應(yīng)用范圍，實現(xiàn)電子證照數(shù)據(jù)100%歸集、線上共享、線下亮證和社會化便利應(yīng)用。
四是推行“清單制”審批。結(jié)合主題式、情景式智能應(yīng)用場景，定制社會投資簡易低風險、小型工業(yè)等6類工程建設(shè)項目審批事項清單。建設(shè)單位首次在工程建設(shè)項目審批管理平臺進行項目登記時，智能生成審批事項清單，為建設(shè)項目提供“菜單式”服務(wù)。
（三）持續(xù)提升公共資源交易服務(wù)質(zhì)量，提高公共資源配置效率和公平性。
一是繼續(xù)完善和優(yōu)化x市公共資源交易市、區(qū)一體化信息平臺系統(tǒng)功能。以x市公共資源交易市、區(qū)一體化信息平臺系統(tǒng)為總抓手,探索推進地鐵類項目全流程電子化交易。實現(xiàn)政府采購全方式“雙網(wǎng)雙系統(tǒng)”融合，提升政府采購效率。擴大遠程異地評標范圍，進一步降低交易成本、提高交易效率。開發(fā)手機端程序，實現(xiàn)公共資源交易“掌上開標”。推行公共資源交易智慧協(xié)同監(jiān)管，在電子招標投標行政監(jiān)督系統(tǒng)中部署風險預警、流程追溯、異常行為監(jiān)測等功能模塊，提升對圍標串標等違法違規(guī)行為的甄別和發(fā)現(xiàn)能力。
二是加快公共資源交易信用體系建設(shè)步伐。結(jié)合《x市公共資源交易平臺招標代理機構(gòu)信用評價管理辦法》《x市工程建設(shè)項目招標投標活動投標人“守信激勵、失信懲戒”管理暫行辦法》，進一步加強對公共資源交易平臺招標代理機構(gòu)及工程建設(shè)項目投標人的信用管理，加快我市公共資源交易信用體系建設(shè)。
三是全面推行電子化、智能化、標準化“三化融合”工程交易新模式。搭建bim技術(shù)應(yīng)用交易平臺，推進bim技術(shù)與招標投標相融合。深化智能交易應(yīng)用，擴展智慧評審范圍，完善智能小秘書功能。
四是按照應(yīng)進必進原則，結(jié)合《x省公共資源交易目錄（2020年版）》及我市實際，起草《x市公共資源交易目錄（2022年版）》，進一步擴展我市公共資源交易類別，規(guī)范我市公共資源交易秩序。
（四）完善商業(yè)協(xié)會行業(yè)準入與退出機制，促進商會協(xié)會健康發(fā)展。
一是便利行業(yè)協(xié)會商會準入。在國民經(jīng)濟行業(yè)分類標準基礎(chǔ)上，調(diào)整拓寬行業(yè)協(xié)會商會的設(shè)立范圍，對于符合國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，符合新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式“四新”經(jīng)濟發(fā)展需要的行業(yè)協(xié)會商會，在行業(yè)界定、會員數(shù)量等方面適當予以放寬，適當增加社會團體負責人數(shù)量。
二是優(yōu)化行業(yè)協(xié)會商會審批流程。將社會團體名稱預審核、社會團體成立申請預審、社會團體成立登記等環(huán)節(jié)簡化為社會團體名稱預審核、社會團體成立登記兩步，登記環(huán)節(jié)壓縮50%。
三是規(guī)范行業(yè)協(xié)會商會簡易注銷程序。引入承諾公證制，由符合法律規(guī)定的擔保人做出無債權(quán)債務(wù)擔保，經(jīng)公證機關(guān)公證后按程序注銷，解決“僵尸社會組織”注銷難問題。
三、堅持以人民為中心，打造政務(wù)服務(wù)“新體驗”
（一）提供更加“集約”的政務(wù)服務(wù)。
深化“一窗受理”改革，試點推行覆蓋市、區(qū)、鎮(zhèn)（街）三級的“一窗受理”服務(wù)，將更多高頻事項納入受理范圍。探索市與區(qū)（市）跨層級“一窗受理”，以市民中心市級“一窗受理”與市南區(qū)“一窗受理”合署辦公為契機，推行“市區(qū)合一”的政務(wù)服務(wù)模式。持續(xù)推進“一事全辦”和“一業(yè)一證”改革，根據(jù)企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)需求，擴大改革覆蓋行業(yè)范圍。
（二）提供更加“智能”的政務(wù)服務(wù)。
依托覆蓋全部鎮(zhèn)（街）的自助服務(wù)終端，打造“7*24小時”智慧自助服務(wù)新模式。以工程建設(shè)項目施工許可為切入點，深化信息資源共享、探索數(shù)字檔案應(yīng)用，推行“零材料”辦理改革。不斷提升線下服務(wù)窗口智能化水平，增加可納入ai智能一窗事項數(shù)量，借助人工智能技術(shù)，采用語音和視頻相結(jié)合的方式，引導企業(yè)群眾自助辦理。
（三）提供更加“便捷”的政務(wù)服務(wù)。
聚焦企業(yè)和群眾需求，通過深化“全程網(wǎng)辦”、拓展“異地代收代辦”、強化“協(xié)同聯(lián)辦”等方式推動更多政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”“全省通辦”，貫徹落實“雙全雙百”“雙十二”有關(guān)工作要求，加快推進“企業(yè)高頻證照變更聯(lián)辦”一件事和“政務(wù)服務(wù)一事全辦”場景。深入推進基層便民服務(wù)標準化建設(shè)，實現(xiàn)省一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺站點鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）100%全覆蓋，依托微信小程序、“青e辦”和“愛xapp”，在市民中心推行全程無接觸叫號服務(wù)，一部手機即可完成實名制預約、取號、叫號。鼓勵支持醫(yī)療機構(gòu)對接互聯(lián)網(wǎng)平臺，市場主體可以同步申請設(shè)立實體醫(yī)療機構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，實現(xiàn)“同審批、同發(fā)證”。
（四）提供更加“舒心”的政務(wù)服務(wù)。
從市區(qū)兩級高頻辦理事項中篩選出200項事項，定制“零基礎(chǔ)”模板完善幫辦代辦服務(wù)管理辦法，進一步提升幫辦代辦服務(wù)質(zhì)量。全面貫徹落實政務(wù)服務(wù)“好差評”制度，重點做好政務(wù)服務(wù)中“差評”整改工作，將差評問題深入分析整改，以評促改，以改促升，為企業(yè)群眾提供更加精細化的政務(wù)服務(wù)。
四、牢固樹立政治機關(guān)意識，全面加強機關(guān)黨的建設(shè)。
（一）以政治建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，強化理論武裝。
把加強黨的政治建設(shè)作為推進機關(guān)黨建的首要任務(wù)和重大政治責任。堅持讀原著、學原文、悟原理，認真學習《習近平談治國理政》第一、二、三卷等原著原文。健全學以致用、用以促學、學用相長的機制，提高全局黨員干部把握新發(fā)展階段、貫徹新發(fā)展理念、融入新發(fā)展格局的能力水平。
（二）扎實推進模范機關(guān)建設(shè)。
深入推進社會主義核心價值觀建設(shè)，教育引導黨員干部模范踐行社會主義核心價值觀。深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，積極倡導美德善行，大力弘揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。深化精神文明單位創(chuàng)建工作，爭創(chuàng)市直機關(guān)黨建示范點。嚴格落實x省文明單位創(chuàng)建工作測評標準和《市直機關(guān)文明單位建設(shè)管理辦法》《2022年全市精神文明建設(shè)工作要點》，認真做好省級文明單位申報工作，爭創(chuàng)省級文明單位。
（三）加強基層黨組織建設(shè)，筑牢戰(zhàn)斗堡壘。
深入開展“黨支部建設(shè)提升行動”，依托“燈塔—黨建在線”平臺用好xe支部系統(tǒng)和組織關(guān)系接轉(zhuǎn)系統(tǒng)，促進黨支部標準化規(guī)范化建設(shè)。規(guī)范提升深化“三述”，防止“三述”泛化、應(yīng)景化、隨意化，切實保證“三述”質(zhì)量效果。
（四）持續(xù)正風肅紀，著力優(yōu)化機關(guān)作風。
嚴格落實《領(lǐng)導干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項規(guī)定》《預防領(lǐng)導干部違規(guī)插手干預重大事項工作辦法（試行）》等制度規(guī)定，發(fā)揮領(lǐng)導干部表率作用，身體力行，以上率下，形成“頭雁效應(yīng)”。在全局開展廉政專題教育，組織學習典型案例，以身邊人、身邊事警示教育黨員干部不斷提高法紀意識、廉潔意識和擔當意識。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
思想是行動的先導，統(tǒng)一思想就行明確方向、激發(fā)力量。我局以加強思想建設(shè)為抓手，確保美好藍圖落地變現(xiàn)。
圍繞企業(yè)發(fā)展，深入一線開展調(diào)查研究。三是持之以恒抓機制、促長效。堅持以構(gòu)建長效機制為保障，在鞏固好現(xiàn)有成果的同時，結(jié)合實際，抓住建章立制的關(guān)鍵點，建立健全閉環(huán)運行、常態(tài)長效的機制，強化責任擔當，全面抓好優(yōu)化營商環(huán)境的各項工作，真正以行動激發(fā)干部活力、促進工作發(fā)展。自此次“作風集中整頓激勵擔當作為”行動開展以來，審批服務(wù)局針對暴露問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定了32大項相關(guān)規(guī)章制度，營造了靠制度激勵約束、靠制度管人管事的良好氛圍。
二是力求形式多樣。結(jié)合工作創(chuàng)新方式方法，開展“學黨史守初心，凝聚奮進力量”等主題黨日活動，引導黨員干部從黨史中汲取智慧和力量，不斷把學習成果轉(zhuǎn)化為工作動力和工作成效。三是突出為民辦事重點。在高標準高質(zhì)量完成學習教育各項任務(wù)的同時，突出“我為群眾辦實事”重點，立足發(fā)展需求和民生需要，以“解難題、送溫暖”為主線，建立我為群眾辦實事臺賬，明確任務(wù)9條。以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、細致有效的工作行動，為做好新時期的政務(wù)服務(wù)“答卷人”奠定了堅實的基礎(chǔ)。
創(chuàng)建全省最好“店小二”服務(wù)品牌，服務(wù)是關(guān)鍵，我局以新政務(wù)服務(wù)大廳投用為契機，聚焦“一連事項集成辦、一門事項集中辦”，為企業(yè)群眾提供全方位、全天候服務(wù)。
同時，為方便白天上班的辦事群眾，在廳外設(shè)置自助服務(wù)區(qū)一個，放置自助服務(wù)終端12臺，辦事內(nèi)容涵蓋醫(yī)保、社保、不動產(chǎn)、審批等部門服務(wù)事項，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)7*24在線。
在“五個集中”的基礎(chǔ)上，從解決群眾最突出的問題抓起，建立“兩個覆蓋”，提供全方位兜底服務(wù)。一是“辦不成事”反映窗口實現(xiàn)全覆蓋。窗口采取總+分的設(shè)置方式，在總咨詢臺和分廳咨詢臺均可反映遇到的“辦不成的事”，實現(xiàn)歸口管理、兜底服務(wù)，全心全意服務(wù)好，千方百計辦成事。二是幫辦代辦全覆蓋。完善“提前指導、全程代辦、批后回訪”全流程服務(wù)機制，健全幫辦代辦網(wǎng)絡(luò)層級，實現(xiàn)幫代辦橫向全領(lǐng)域覆蓋、縱向跨層級延伸，打造“四位一體全幫辦”**特色服務(wù)品牌。
優(yōu)化辦理流程、精簡審批材料、壓縮辦理時限、減少辦事環(huán)節(jié)4個維度是進一步增強企業(yè)群眾辦事便利的內(nèi)在要求，也是行政審批制度改革的內(nèi)涵所在。
一是聚焦企業(yè)全生命周期。打通涉企開辦6環(huán)節(jié)，免費刻制公章，實現(xiàn)最快半小時辦結(jié)；
深化“一業(yè)一證”，在原基礎(chǔ)上新增30個行業(yè)，推動更多企業(yè)實現(xiàn)“拿證即經(jīng)營”；
實行“聯(lián)合驗收、限時辦結(jié)”，提高驗收事項一次性通過率。暢通項目審批綠色通道，加強部門協(xié)同，對政府投資公益性項目（比如安置房），廣泛推行“主動服務(wù)、容缺受理、有諾免責、失信追責”審批綠色通道模式。三是聚焦個人全生命周期。推動民政、醫(yī)保、人社、不動產(chǎn)等所有政務(wù)服務(wù)部門全部進駐新大廳，為企業(yè)和群眾提供“一站式”服務(wù)。持續(xù)推進“一件事一次辦”主題式服務(wù)，新推出48個事項應(yīng)用場景，壓減材料和時限60%以上。健全完善三級政務(wù)服務(wù)體系，提升18個鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心、564個村（社區(qū)）便民服務(wù)站點標準化服務(wù)水平，實現(xiàn)“就近辦”。推廣電子印章、電子證照的生成和應(yīng)用，90%事項實現(xiàn)“不見面審批”。持續(xù)深化“異地通辦”一體化服務(wù)模式，與28個地區(qū)行政審批服務(wù)局簽訂“跨域通辦”合作協(xié)議，實現(xiàn)高頻民生事項極簡辦、集成辦、全域辦。
營商環(huán)境是推動地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的重要法寶，我局以“十四五”開好頭、強區(qū)建設(shè)起好步為目標。進一步增強緊迫感、責任感，攻堅克難、銳意進取，堅決打贏優(yōu)化營商環(huán)境攻堅戰(zhàn)，不斷提高企業(yè)認可度和群眾滿意度，為當好省會創(chuàng)新發(fā)展龍頭，助力濟東強區(qū)建設(shè)提供堅強保障。
一是發(fā)揮好牽頭抓總作用。積極與**市對接，提前了解今年營商環(huán)境評價總體要求和趨勢。今年，國家層面將進一步規(guī)范改進營商環(huán)境評價的方式方法，重點推行“無感式”評價，由“集中式考核”轉(zhuǎn)化為“日常式摸底。提醒督促各專班轉(zhuǎn)變應(yīng)試工作思路，對標國內(nèi)最佳實踐，持續(xù)改革創(chuàng)新，將優(yōu)化營商環(huán)境工作做實做細，做到平時，切實提升企業(yè)群眾滿意度、獲得感和體驗感。堅持系統(tǒng)集成、協(xié)同高效理念,以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為抓手,圍繞企業(yè)、個人、項目和服務(wù)“全生命周期”,大力優(yōu)化市場準入、企業(yè)發(fā)展、投資建設(shè)、法治保障、涉外服務(wù)和普惠民生環(huán)境，制定我區(qū)一流營商環(huán)境實施方案，為下一步工作提供路徑指導。牽頭召開我區(qū)一流營商環(huán)境推進會議，對重點工作進行安排部署，確保個性工作落地落實落細。
8項個人主題事項已完成服務(wù)指南編制。線下“一鏈辦理”窗口已正常開展工作。牽頭梳理認領(lǐng)“跨省通辦”事項62項、“全省通辦”事項173項，通過探索多種形式的異地互聯(lián)服務(wù)模式，157項高頻民生事項實現(xiàn)“跨域通辦”。新增“一業(yè)一證”行業(yè)30個，對其中8個行業(yè)頒發(fā)了行業(yè)綜合許可證。對照兩個全生命周期事項清單及責任分工，借鑒優(yōu)化營商環(huán)境專班模式，對應(yīng)企業(yè)全生命周期六個階段和個人全生命周期十一個階段，成立**區(qū)政務(wù)服務(wù)“雙全雙百”工作推進工作小組，由牽頭部門主要領(lǐng)導任組長，由各部門根據(jù)事項清單確定一名分管領(lǐng)導任小組成員，統(tǒng)籌推進該階段涉及事項。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十七
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來，在黨工委、管委會的堅強領(lǐng)導下，在市局“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動和開發(fā)區(qū)“打擂臺、抓攻堅”活動的雙重推動下，行政審批服務(wù)局認真落實“重點工作攻堅年”“重大項目突破年”雙年行動工作部署，深化改革創(chuàng)新服務(wù)，多措并舉大力開展“制度創(chuàng)新、流程再造”改革攻堅，打造一流營商環(huán)境，各項行政審批服務(wù)工作扎實推進。截至目前，開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理各類政務(wù)服務(wù)事xxxxxx余件。限時辦結(jié)率xxx%，群眾滿意度達xx.x%。
一、2020年工作總結(jié)。
對工作人員采取“老帶新、一對一”幫學方式開展業(yè)務(wù)交流活動,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，業(yè)務(wù)科室每周召開例會，將工作中出現(xiàn)的問題進行集中分析處理，保證及時化解前臺窗口出現(xiàn)的新情況、新問題。
二是梳理完善權(quán)責清單。對照省、市級權(quán)責清單通用目錄，全面梳理權(quán)責清單，并實時進行了動態(tài)調(diào)整。目前我局共行政xxx項權(quán)力審批事項，除省級承接xx項，市級xxx項，xx委托xx項。三是全面完善服務(wù)指南。制作承接事項細目表，認真開展審批事項設(shè)立依據(jù)、審查要點、審批流程、申報材料等再梳理工作，制定并完善行政審批事項“兩級十同”清單以及“一次辦好”標準化工作規(guī)程和服務(wù)指南，確保審批有法可依、依法進行。
積極開展好差評服務(wù)評價，同時完善了群眾投訴機制，公開公示了投訴電話和投訴處理制度，營造舒心政務(wù)服務(wù)環(huán)境，確保創(chuàng)建文明城市迎查工作順利通過。
確定臨工產(chǎn)業(yè)園（面積x.x平方公里）作為第一期綜合評估評價區(qū)域進行試行；
組織各相關(guān)責任單位調(diào)研論證，申請評估評價經(jīng)費xxx萬元，由各部門單位，按照職責分工，對劃定區(qū)域進行集中評估評價。目前已完成環(huán)境影響評價、交通影響評價。
（五）“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”，打響重點工作攻堅戰(zhàn)。出臺了《關(guān)于開展2020年“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動的意見》，在全局范圍內(nèi)開展“橫向打擂臺、縱向抓攻堅”活動，根據(jù)局重點工作實際，設(shè)置了優(yōu)化營商環(huán)境專項擂臺賽、目標責任完成情況專項擂臺賽、工作創(chuàng)新專項擂臺賽，工程建設(shè)領(lǐng)域“拿地即開工”攻堅戰(zhàn)、政務(wù)服務(wù)優(yōu)化提升攻堅戰(zhàn)、創(chuàng)建開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)品牌行動攻堅戰(zhàn)、“一件事”主題服務(wù)改革攻堅戰(zhàn)，每周召開工作推進會，各科室以三場擂臺賽為載體，四場攻堅戰(zhàn)為著力點，對關(guān)鍵共性重點任務(wù)，開展大比武、大競賽、大攻堅，各項重點任務(wù)按時間節(jié)點圓滿完成，取得積極改革成效。
企業(yè)開辦進園區(qū)。在盤古天地園區(qū)設(shè)立企業(yè)注冊登記處，服務(wù)園區(qū)中小企業(yè)，并輻射周邊其他創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為全區(qū)招商項目盡快落地、優(yōu)化營商環(huán)境提供便捷服務(wù)。二是“拿地即開工”點燃項目建設(shè)激情。今年以來，通過學習借鑒濟南市、青島西海岸等先進經(jīng)驗做法，結(jié)合《xx市實施工程建設(shè)項目“拿地即開工”審批模式指導意見》，行政審批服務(wù)局與自然資源和規(guī)劃、園區(qū)建設(shè)等部門成立工作專班，實施工程建設(shè)項目流程再造，將“拿地即開工”推演流程成功運用到奔騰激光科技（xx）有限公司二期項目上，行政審批服務(wù)局通過提前受理、容缺預審、并聯(lián)辦理等方式，大幅壓縮了工程規(guī)劃方案審查、規(guī)劃許可預審、圖紙審查等多個環(huán)節(jié)的時間，審批提速xx%以上，為企業(yè)解決了拿到土地就可以開工建設(shè)的難題，標志著開發(fā)區(qū)重點項目落地審批效率再提高。三是創(chuàng)新探索環(huán)評豁免管理和告知承諾制。今年以來，將我區(qū)部分環(huán)境污染影響小、風險低的xx大類建設(shè)項目納入《建設(shè)項目環(huán)評豁免管理試點名錄（2020年本）》，實施環(huán)評豁免管理改革，研究出臺了《xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)環(huán)評豁免管理和告知承諾制審批改革試點實施方案（試行）》，實現(xiàn)立項、環(huán)評、能評等多證合發(fā)，由xx個工作日的審批流程縮短到x個工作日，提高審批效率xx%以上，進一步跑出經(jīng)開區(qū)便民利企“加速度”。
三是積極推進電子證照推廣應(yīng)用工作。根據(jù)省、市電子證照推廣應(yīng)用工作相關(guān)文件要求，依托省市一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺、電子證照系統(tǒng)，積極做好數(shù)據(jù)歸集及電子證照推廣應(yīng)用工作，每周按時報送我區(qū)工作開展情況。四是做好網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力評價工作。按照相關(guān)文件及上級要求積極開展迎評工作，牽頭組織對涉及各有關(guān)單位的指標進一步整改完善、優(yōu)化提升，同時制定出臺了《xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)能力提升工作考核辦法》并組織實施考核，認真做好各項考核工作。
（八）層層壓實責任，積極開展“雙招雙引”。按照開發(fā)區(qū)2020年“雙招雙引”目標責任，行政審批服務(wù)局發(fā)揮自身優(yōu)勢，強化措施，積極主動“走出去、請進來”，把投資拉進來，把人才拉進來，全年共完成xxxx有限公司、xxxx有限公司、xx市xx有限公司等x個實體及總部經(jīng)濟項目簽約，簽約及引進b類高學歷人才x人。
二、存在問題。
（一）涉及xx區(qū)的事中事后監(jiān)管存在堵點、不順暢情況。因開發(fā)區(qū)機構(gòu)、職責調(diào)整，現(xiàn)綜合執(zhí)法局已成立，開發(fā)區(qū)與xx區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法邊界不清晰,特別是涉及省級權(quán)力事項方面。
（二）專項資金緊張。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施的提升改造，需專項資金支持，由于資金缺乏，導致優(yōu)化政務(wù)服務(wù)工作進展緩慢。
三、2021年工作計劃。
（一）承接好省級下放的審批事項。我局承接省級下放權(quán)限65項，多為難度高、涉及面廣、專業(yè)度高的審批事項，我局將積極組織相關(guān)科室人員集中著手業(yè)務(wù)學習培訓，力爭將下放業(yè)務(wù)“接得住、接得穩(wěn)、接得好”。
（二）加快推進行政審批改革創(chuàng)新。對標先進地區(qū)探索創(chuàng)新，進一步優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新便民利企審批制度，加大政務(wù)服務(wù)標準化工作力度，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)，推出更多適合開發(fā)區(qū)實際的審批工作亮點。
要協(xié)同黨政辦，以園區(qū)為平臺，建立優(yōu)化營商環(huán)境走訪企業(yè)日常工作機制，抓住開發(fā)區(qū)擁有三個園區(qū)優(yōu)勢，以園區(qū)為平臺，在園區(qū)日常工作中加入對接受政務(wù)服務(wù)企業(yè)的走訪，及時收集建議和意見，拓寬企業(yè)反饋、交流問題渠道，了解企業(yè)實際困難，聽取意見建議，建立跟蹤問效機制，積極幫助企業(yè)解決發(fā)展經(jīng)營面臨的實際困難。
四、需要上級部門協(xié)調(diào)解決問題和進一步加大支持力度的工作。
（一）明確與xx區(qū)權(quán)責邊界。開發(fā)區(qū)剛改革時，我區(qū)無執(zhí)法單位，x月x日市政府印發(fā)了《關(guān)于調(diào)整xx經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)部分經(jīng)濟管理相關(guān)事權(quán)等事項的通知》（x政字xx）號文，根據(jù)文件我區(qū)綜合執(zhí)法局已成立，我區(qū)職責有了新的變化，需要管委會領(lǐng)導及市政府領(lǐng)導共同研究明確開發(fā)區(qū)與xx區(qū)的監(jiān)管、執(zhí)法權(quán)責邊界。
（二）協(xié)調(diào)市政府加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。為加快推進政府職能轉(zhuǎn)變，優(yōu)化營商環(huán)境，促進我區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，需協(xié)調(diào)市政府進一步加大對開發(fā)區(qū)的放權(quán)力度。
（三）加大專項資金支持。我區(qū)政務(wù)中心各項基礎(chǔ)便民服務(wù)設(shè)施、智能化設(shè)備等硬件設(shè)施亟需提升改造，需專項資金投入，需要財政部門加大支持力度，切實做好資金保障，加快推進政務(wù)服務(wù)中心改造提升，實現(xiàn)“功能配套、應(yīng)進全進、創(chuàng)新智能”的目標，努力為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
x區(qū)行政審批服務(wù)局堅持以***新時代中國特色社會主義思想為指導，以“我為群眾辦實事”實踐活動為重要抓手，今年來，累計辦結(jié)各類行政審批服務(wù)事項x萬余件，受理電話咨詢x萬余次，服務(wù)群眾x萬人次，進場交易項目x場次，成交金額x億元，節(jié)約率x%，有力保障國家“雙減政策”“證照分離”等改革政策在我區(qū)落實落地，不斷推動審批服務(wù)提質(zhì)增效，持續(xù)提升企業(yè)群眾的滿意度和幸福感。
進一步拓展“政務(wù)服務(wù)+”幫辦代辦服務(wù)范圍，目前已覆蓋全區(qū)x個街道和x家重點園區(qū)。在此基礎(chǔ)上投入近x萬元資金，在街道。
當前隱藏內(nèi)容免費查看和重點園區(qū)增配x臺自助服務(wù)終端和打證設(shè)備，在依法依規(guī)的前提下，全力做好權(quán)限范圍內(nèi)的行政審批服務(wù)工作。截止目前，作為區(qū)政府辦實事項目的“政務(wù)服務(wù)+”工作已為全區(qū)x家企業(yè)提供“就近辦”服務(wù)。
圍繞全區(qū)重點企業(yè)、重點建設(shè)項目，推出容缺受理、信用核查等服務(wù)方式，全年共為x家重點招商引資企業(yè)提供“急事急辦、特事特辦”服務(wù)，始終堅持審批難點“請來辦、領(lǐng)著辦”，為全區(qū)重點建設(shè)項目解決審批和招投標方面堵點問題x項。
充分發(fā)揮牽頭部門的協(xié)調(diào)推動作用，對全區(qū)依申請政務(wù)服務(wù)事項的便利度、同源性進行定期排查整改。截至目前，我區(qū)承諾辦結(jié)時限平均壓縮比例達x%，立即辦比例x%，網(wǎng)上辦比例x%，全程網(wǎng)辦比例x%,“零跑腿”比例x%，在全市名列前茅，為政務(wù)服務(wù)和數(shù)字政府建設(shè)考核取得好成績奠定了堅實基礎(chǔ)。
我們聚焦企業(yè)在辦事中的難點、堵點、痛點，全力拆解改革硬骨頭，整合人員力量，采取首問負責制、全程幫辦制，做到“一事一專員”，致力于解決企業(yè)群眾異地辦事“多地跑”“折返跑”等問題，通過全程網(wǎng)辦、異地代收代辦等手段，優(yōu)化“多地聯(lián)辦”，延伸“就近可辦”，實現(xiàn)“一次辦好”，截止目前，已實現(xiàn)“全省通辦”事項x項，“跨省通辦”事項x項。
牽頭、協(xié)調(diào)優(yōu)化營商環(huán)境專班辦x個工作組、x個專題組及相關(guān)成員單位建立運行機制，并召開x次工作培訓會、兩期新聞線索對接會，征集優(yōu)化營商環(huán)境案例和亮點工作x篇，發(fā)布新聞動態(tài)、改革成果、常用政策等x條，邀請x家新聞媒體進行集中宣傳報道，在國家、省、市各級媒體發(fā)表x篇相關(guān)工作經(jīng)驗。
實現(xiàn)了無紙化升級、辦理進度隨時可查、審批全流程數(shù)據(jù)升級等功能，持續(xù)推進企業(yè)開辦環(huán)節(jié)“零費用”，目前已有近萬家新開辦企業(yè)享受了政府買單的刻章服務(wù)，為企業(yè)節(jié)省資金約x萬元。x年以來我區(qū)新發(fā)展市場主體x萬戶，全區(qū)登記在冊市場主體x萬戶，同比增長x%，營商環(huán)境進一步優(yōu)化。
為進一步拓寬群眾、企業(yè)的反映渠道，我們構(gòu)建了“精準評價、精準跟進、精準施策”的“小智好差評”服務(wù)體系，實現(xiàn)了全區(qū)各級服務(wù)大廳全覆蓋。目前，全區(qū)累計參與評價數(shù)已超x萬人次，參評率為x%，區(qū)大廳平均辦件時間縮短到x分鐘，好評率達x%，全區(qū)政務(wù)服務(wù)效能持續(xù)提升。“小智好差評”也榮獲x年青島信息化優(yōu)秀解決方案獎。今年x月，全市政務(wù)服務(wù)“好差評”現(xiàn)場會在我區(qū)召開。
初步建成x區(qū)審批基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，全區(qū)x個部門的x個事項共x萬張的歷史紙質(zhì)檔案已掃描納入，x份歷史檔案已實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，x萬余項要數(shù)據(jù)素實現(xiàn)入庫，為拓展“智能審批”“無感審批”等智能應(yīng)用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
通過數(shù)據(jù)智能應(yīng)用，可以實現(xiàn)公司變更登記一整套材料的自動生成。目前“小智幫辦”平臺已開發(fā)x項服務(wù)功能，實現(xiàn)了x萬件公司登記業(yè)務(wù)“x投訴”辦理，企業(yè)登記平均預審次數(shù)由過去的約x次降至約x次，預審效率提高x倍。今年“小智幫辦”榮獲“最受市民喜愛應(yīng)用獎”和青島信息化優(yōu)秀解決方案獎。
目前各行業(yè)部門各自在不斷升級改造本部門條塊的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，平臺不互通，“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”還不能完全實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，影響了審批流程再造和辦事效率。一些創(chuàng)新舉措由于缺乏配套法律和制度支撐而難以實施，影響了推動改革的主動性和積極性。
下一步，我們將在做好日常審批服務(wù)工作的同時，緊緊圍繞高效青島建設(shè)攻勢各項目標任務(wù)，以數(shù)字化、精細化、標準化的改革舉措，繼續(xù)推進政務(wù)服務(wù)“身邊辦”，持續(xù)提升審批服務(wù)智能化水平，做好全區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境的“協(xié)調(diào)員”“宣傳員”“監(jiān)督員”，進一步加強基層政務(wù)服務(wù)標準化規(guī)范化建設(shè)，提高基層窗口服務(wù)能力，為群眾提供既有溫度又有速度的高質(zhì)效服務(wù)。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
２０２１年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅持“人民至上、市場主體至上、服務(wù)至上”的理念，圍繞“爭當全省最好店小二”的目標，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在x年全省營商環(huán)境評價中，x區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省x個參評縣（市、區(qū)）中排名第x名。
項目審批數(shù)量由x項精簡為x項；
實施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；
推進區(qū)域性評估政策落實和限時聯(lián)合驗收，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”；
建設(shè)線上“政策超市”“中介超市”兩大涉企服務(wù)平臺，實現(xiàn)政策的一網(wǎng)集成、精準查詢、精準推送和中介服務(wù)的“一網(wǎng)選購”。
建設(shè)x小時自助服務(wù)區(qū)，逐步構(gòu)建全天候網(wǎng)上申請、限時審批、電子結(jié)果網(wǎng)上送達的線上服務(wù)工作機制。
打造全天候“智惠導服”，提供不間斷應(yīng)答服務(wù)；
在大廳設(shè)立各類銀行，推行一站式金融服務(wù)；
設(shè)置“周末不打烊”窗口，對x項高頻事項提供“不打烊”服務(wù)。
探索政務(wù)服務(wù)和社會治理綜合服務(wù)工作在基層一體化運作模式，將為民服務(wù)工作重心前移，把全區(qū)網(wǎng)格員納入三級政務(wù)服務(wù)幫代辦隊伍，實現(xiàn)基層政務(wù)服務(wù)和社會治理的“一網(wǎng)兜”。三是事后兜底督辦。針對企業(yè)群眾辦事過程中的“堵點”“難點”，設(shè)置“辦不成事”反映窗口，建立“辦不成事”反映窗口管理辦法、配備問題解決專員、建立簡單問題x個工作日反饋，較為復雜問題x個工作日反饋，確實存在困難的x個工作日反饋的“x工作法”問題解決機制，為群眾辦事提供全方位“兜底服務(wù)”。
以新的政務(wù)服務(wù)大廳啟用為契機，在深化“放管服”改革，優(yōu)化營商環(huán)境方面，我們初步形成了今明兩年的框架性工作思路和打算。
一、圍繞一個總體目標。就是打造與濟東強區(qū)相匹配的營商環(huán)境新高地。具體為四個升級：一是目標定位再升級。全面對標標桿城市最高標準，明確任務(wù)目標，強化問題導向，建立整改清單并督促落實到位，實現(xiàn)對標先進、自查整改常態(tài)化。二是推進機制再升級。目前我們已經(jīng)建立了區(qū)級層面牽頭的營商環(huán)境專項改革工作常設(shè)機構(gòu)，下步要以該機構(gòu)為依托，繼續(xù)推動整合部門行政資源，為企業(yè)和群眾提供整體性監(jiān)管和服務(wù)，實現(xiàn)部門協(xié)同、區(qū)鎮(zhèn)村聯(lián)動常態(tài)化。三是政企互動再升級。發(fā)揮市場、社會、企業(yè)、新技術(shù)等方面的積極性，加快體制機制創(chuàng)新，不斷推出改革的“升級版”。四是線上線下融合再升級。在現(xiàn)有軟硬件的基礎(chǔ)上，堅定不移將審批“最多跑一次”升級成“一次都不跑”，實現(xiàn)辦事不見面，審批零跑腿。
二、塑造一個服務(wù)品牌。針對“放管服”改革的開放創(chuàng)新程度與構(gòu)建高水平社會主義市場經(jīng)濟體制的要求和企業(yè)、社會的期待之間還存在較大差距的情況，緊緊抓住“群眾需求”這個牛鼻子，瞄準“群眾滿意”這一落腳點，把“爭當全省最好店小二”的理念落實到政務(wù)服務(wù)方方面面，產(chǎn)生改革的化學反應(yīng)和聚變效應(yīng)。
推進電子證照跨層級、跨部門調(diào)用；
擴大“秒批秒辦”適用范圍，推進集成式自助服務(wù)終端增點擴面，依托“智惠導服”體系和x便民服務(wù)熱線，提供“x小時”在線應(yīng)答服務(wù)。
四、強化三個要素保障。一是強化黨建引領(lǐng)。認真學習貫徹黨的十九大和十九屆五中全會精神，圍繞深化行政審批制度改革、優(yōu)化營商環(huán)境主責主業(yè)，提升黨支部規(guī)范化建設(shè)，推動黨員干部作風轉(zhuǎn)變，強化機關(guān)文化建設(shè)和黨風廉政建設(shè)，增強“黨建+政務(wù)服務(wù)”品牌影響力。二是強化隊伍建設(shè)。以“提升干部執(zhí)行力，狠抓工作落實”為主線，突出問題導向，堅持以上率下，實行分級推進，不斷提高干部隊伍執(zhí)行力。以“全能審批”為目標，制定實施審批服務(wù)人才培養(yǎng)計劃，做優(yōu)“審批服務(wù)大講堂”，開展競賽比武，創(chuàng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的體制機制。三是強化機制建設(shè)。完善創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)機制，既要做好案例推進，更要固化制度標準，讓企業(yè)群眾長期受益。完善工作推進調(diào)度機制。對重點任務(wù)建立專項臺賬，壓實各級責任，落實周調(diào)度、月通報工作措施，局黨組定期聽取任務(wù)開展情況匯報，銷號管理、到點驗收。完善宣傳引導機制。加大信息宣傳力度，完善通報考核機制，多種方式廣泛宣傳審批服務(wù)舉措，提升企業(yè)群眾知曉率，營造改革濃厚氛圍。
雖然我區(qū)在優(yōu)化營商環(huán)境、推進“放管服”改革方面取得了一些成效，但與企業(yè)群眾的期待相比，在推動信息數(shù)據(jù)共享、審批時限壓縮、減少跑腿次數(shù)上仍有很大的提升空間。下一步，我們將依托政務(wù)實體大廳和“x政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”平臺，繼續(xù)加大線上線下融合力度，實現(xiàn)網(wǎng)上大廳與實體大廳資源整合、設(shè)備集成、線上線下強力聯(lián)動，促進政務(wù)服務(wù)能力和水平再提升，為“五個x”建設(shè)貢獻x力量。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇二十
不斷加強對基層站點的硬件投入力度，確保基層服務(wù)站點能辦事、辦成事。今年年初，累計為各鎮(zhèn)辦便民服務(wù)站點配置辦公電腦24臺，一體機12臺，高拍儀12個，極大的充實了基層服務(wù)站點的硬件建設(shè)。進一步強化基層站點的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作，確保各站點政務(wù)服務(wù)網(wǎng)全部接入到位，與省管平臺實現(xiàn)無縫對接。今年3月份，全市12個鎮(zhèn)辦的62項政務(wù)服務(wù)事項率先融入全省“一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺，真正達到了數(shù)據(jù)多傳輸，群眾少跑路的效果。
進一步規(guī)范鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站以及村級便民服務(wù)代辦點行政審批和公共服務(wù)項目，按照統(tǒng)一確定的原則，分類組織開展行政審批和公共服務(wù)項目清理，公布行政審批和公共服務(wù)通用目錄，實現(xiàn)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站和村級便民服務(wù)代辦點行政審批和公共服務(wù)項目數(shù)量、名稱、要件、流程、時限“五統(tǒng)一”，切實提升基層站點服務(wù)能力。目前，全市各鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)站點可辦理服務(wù)事項62項。
按照“有人管事、有人辦事”的要求，不斷加強和規(guī)范基層便民服務(wù)站點的隊伍建設(shè)。制定基層服務(wù)站點管理制度和相應(yīng)的考核辦法，定期對工作人員進行文明禮儀和知識技能培訓，促進人員隊伍相對穩(wěn)定，能力素質(zhì)不斷提升、服務(wù)作風不斷改進。今年4月中旬，科室業(yè)務(wù)骨干及相關(guān)技術(shù)人員深入全市各基層便民服務(wù)站點，開展了為期一周的一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺應(yīng)用培訓工作。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇二十一
按照“政府服務(wù)零距離、生產(chǎn)經(jīng)營零干擾、企業(yè)群眾零投訴”的要求，制定了《xx市行政審批服務(wù)局爭創(chuàng)“零投訴”營商環(huán)境實施意見》，大力發(fā)揚“馬上就辦、辦就辦好”工作作風，積極推進服務(wù)理念、服務(wù)機制、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)方式等全方位改革創(chuàng)新，不斷提升廣大企業(yè)和群眾的滿意度和獲得感。
工作中，圍繞群眾辦事“最多跑一次”的服務(wù)目標，認真踐行流程優(yōu)化“零堵點”、服務(wù)方式“零距離”、制度規(guī)范“零容忍”、投訴處理“零升級”的“四零”服務(wù)承諾，不斷在辦理環(huán)節(jié)和時限上做“減法”，在服務(wù)過程和保障上做“加法”，在創(chuàng)新工作機制和服務(wù)模式上做“乘法”，在問題短板上做好“除法”，著力解決辦事難、反復跑、沒結(jié)果的問題，讓群眾辦事更加便捷，投資環(huán)境更加優(yōu)越。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇二十二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年上半年，縣行政審批服務(wù)局以深化放管服改革工作為抓手，以開展“百日攻堅”行動為契機，抓好疫情防控，深化流程再造，優(yōu)化營商環(huán)境，推進鎮(zhèn)村建設(shè)，加強作風管理，各項工作任務(wù)穩(wěn)步進行。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、上半年工作開展情況。
累計完成“不見面審批”x件，幫辦代辦x件，郵寄辦件量總計x件。在縣為民服務(wù)中心設(shè)置惠企政策窗口，x個部門輪流值班，采取“一窗受理、分流轉(zhuǎn)辦、部門辦理、統(tǒng)一反饋”的運行機制，為企業(yè)提供“一對一”政策咨詢解讀服務(wù)。
x月x日頒發(fā)x縣第一張行業(yè)綜合許可證，“一業(yè)一證”改革取得新突破；
創(chuàng)新實施施工許可“告知承諾、一單即辦”審批模式，建設(shè)單位在線填寫申請表并作出相關(guān)承諾后，無需提交其他材料，即可領(lǐng)取施工許可證，實現(xiàn)了辦理施工許可x張申請表、x費用、即時辦結(jié)、全程網(wǎng)辦。通過創(chuàng)新改革工程建設(shè)項目審批模式，使建設(shè)單位免于提交申請材料x余件，免于跑腿x余趟，為企業(yè)節(jié)省時間總計x余天，極大地促進了各類建設(shè)項目早開工、早建設(shè)、早達效。四是大力推進不見面審批。對x個常辦事項對應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦理流程等進行逐事項優(yōu)化，生成二維碼信息，辦事群眾只需用手機掃一掃，“碼”上知曉辦理事項全流程信息。在制作發(fā)布x余項網(wǎng)辦申報教程小視頻的基礎(chǔ)上，為各窗口發(fā)放印有微政務(wù)小程序和愛xapp二維碼的座牌x個，目前微政務(wù)關(guān)注人數(shù)突破x人。x年上半年，x縣為民服務(wù)中心網(wǎng)上辦件量累計達x件次，行政許可網(wǎng)上可辦率達到x.x%，網(wǎng)上辦結(jié)率x%?？h審批局圍繞“x·快辦”服務(wù)品牌打造的流程再造創(chuàng)新亮點工作經(jīng)驗，先后在經(jīng)濟日報·中國縣域報、齊魯晚報、x日報、x晚報、x新聞聯(lián)播頭條等中央、省、市各大媒體刊登發(fā)表。
縣審批局推行“一業(yè)一證”改革，于x月x日頒發(fā)了我縣首張行業(yè)綜合許可證；
在工程建設(shè)項目領(lǐng)域大力推行告知承諾加容缺辦理；
縣人社局社保繳費實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，x月x日開出第一張社會保險基金電子票據(jù)。
（四）以“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”為目標，穩(wěn)步推進鎮(zhèn)村站點建設(shè)。x月份，在全市率先印發(fā)了《關(guān)于推進鎮(zhèn)街“一窗受理、一次辦好”改革加強政務(wù)服務(wù)標準化建設(shè)的指導意見》，從四個層面、五項重點對這項工作進行了規(guī)范。在鎮(zhèn)街探索推行“一窗受理”模式，整合大廳前臺服務(wù)窗口，增強前臺綜合受理力量。依據(jù)權(quán)責清單，規(guī)范化梳理鎮(zhèn)街權(quán)限范圍內(nèi)事項、縣直部門授權(quán)委托事項和鎮(zhèn)街主動提供的公共服務(wù)事項清單。目前第一批梳理形成x項鎮(zhèn)街高頻事項清單和x項村級幫辦代辦事項清單。政務(wù)服務(wù)（便民服務(wù)）事項逐事項完善審批（服務(wù)）要素，形成企業(yè)群眾看得懂、用得著的一次性告知材料。謀劃近期開展一次鎮(zhèn)街為民服務(wù)中心前臺綜合受理窗口人員“一窗受理?一次辦好”和增強基層治理、為民辦事能力業(yè)務(wù)培訓，進一步提升鎮(zhèn)街人員服務(wù)能力。
運用好紀檢監(jiān)察力量，對于企業(yè)群眾反映的敏感問題，及時對關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵人員進行廉政提醒，堅決杜絕“吃拿卡要”、官僚主義等問題，塑造良好政務(wù)服務(wù)形象，讓容易辦、不求人成為常態(tài)。
二、存在問題。
一是前臺綜合受理人員業(yè)務(wù)能力與“一窗受理”及多部門聯(lián)審的需求存在差距，一定程度影響行政審批服務(wù)效率。
二是企業(yè)群眾線下辦理的固化思維模式和部分部門政務(wù)服務(wù)事項未接入x政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，制約著網(wǎng)上辦、掌上辦使用率。
三是優(yōu)化營商環(huán)境涉及部門多、業(yè)務(wù)廣、政策新，個別營評指標牽頭部門存在重視程度不夠、專業(yè)人員少、政策理解不到位等問題。
四是部分鎮(zhèn)街財政困難，為民服務(wù)建設(shè)投入不足，鎮(zhèn)街專職服務(wù)人員少，業(yè)務(wù)能力低，制約了鎮(zhèn)村服務(wù)體系建設(shè)。
三、下步工作打算。
對所有需現(xiàn)場勘查事項，由工作人員提供業(yè)務(wù)指導、上門預踏勘等服務(wù)，提高勘查成功率。全面開展“送案例、解疑惑”活動，制作一批高頻事項的場景解疑，對每一份材料標準、材料申請單位、受理范圍、涉及后期變更、注銷等全鏈條解惑。大力開展“審批服務(wù)進園區(qū)”活動，將審批窗口設(shè)在企業(yè)、項目一線，主動上門為企業(yè)解決審批過程中的難點問題。持續(xù)推廣電子證照（件）在政務(wù)服務(wù)全領(lǐng)域的應(yīng)用，減少群眾跑腿次數(shù)。
（二）大力推廣“不見面審批”，全面提升網(wǎng)上辦、“掌上辦”能力。強化業(yè)務(wù)部門之間信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源的整合互通力度，積極探索專網(wǎng)部門之間如何互通共享數(shù)據(jù)，加快整合部門專網(wǎng)，為“一網(wǎng)通辦”改革提供技術(shù)支撐。針對辦事清單，以國脈系統(tǒng)為基礎(chǔ)，對政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、專網(wǎng)、app等途徑辦理的事項，進行全面精細化梳理，對事項對應(yīng)的一次性告知單、材料樣表、辦事指南等進行逐事項優(yōu)化，并生成二維碼信息，方便辦事企業(yè)群眾獲取一手資料。通過制作公示一批“掌上辦”事項辦理操作流程以及線下手把手指導企業(yè)群眾掌上辦事等方式，讓企業(yè)群眾體驗辦事的高效便捷，扭轉(zhuǎn)線下辦事的固化思維模式，進一步提高企業(yè)群眾對于網(wǎng)上辦、“掌上辦”的比率。
（三）抓牢壓實營評工作責任，力爭實現(xiàn)“保五爭三、坐三望二”目標。充分發(fā)揮營評牽頭抓總作用，督促各部門切實增強責任意識，壓實主體責任，形成整體合力。定期召開營評專題會議，調(diào)度營評工作進展情況，協(xié)調(diào)解決當前營評工作存在的問題。與周邊縣市區(qū)保持密切聯(lián)系，學習借鑒其他縣市區(qū)好的迎評工作方法，對比分析自身填報標準的差距和不足。增強回訪工作力量，豐富回訪工作形式，采取實地走訪、電話調(diào)查、問卷、短信回訪平臺、微信評價、網(wǎng)上反饋等多種形式，廣泛收集企業(yè)和群眾的意見建議，并對企業(yè)群眾反映的問題及時整改，切實提高企業(yè)群眾滿意度，力爭實現(xiàn)“保五爭三、坐三望二”營評目標。
（四）加快鎮(zhèn)街建設(shè)進度，確保完成“一窗受理”改革任務(wù)。下沉到鎮(zhèn)街一線充分調(diào)研，真正摸清鎮(zhèn)街底子，掌握一線情況，了解實際問題，為科學決策提供參考。對國脈系統(tǒng)事項梳理、x政務(wù)服務(wù)云平臺、一窗受理系統(tǒng)、各類自助申報設(shè)備及智能化設(shè)備的使用及操作進行分批次培訓?？h直各部門對下放事項辦理流程等同步開展業(yè)務(wù)培訓，切實提高授權(quán)辦結(jié)率和群眾滿意率。x年x月底前，鎮(zhèn)街“前臺統(tǒng)一受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件”的“一窗受理”政務(wù)服務(wù)模式全面建立。縣、鎮(zhèn)街、村（社區(qū)）三級聯(lián)動的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加健全，村級便民服務(wù)點和網(wǎng)上便民點全覆蓋，實現(xiàn)企業(yè)群眾就近能辦、多點可辦、少跑快辦。
收集匯總每期《問政x》欄目曝光的政務(wù)服務(wù)問題，深入開展自查自糾，全面整改問題，補齊短板差距。為以開展對標學習為契機，加強與周邊縣市區(qū)溝通聯(lián)系，學習大廳管理先進經(jīng)驗做法，不斷完善現(xiàn)有大廳管理體制機制，推動大廳管理規(guī)范化、制度化、標準化。
（六）牽頭網(wǎng)格區(qū)域創(chuàng)城工作，全力抓好中心大廳文明創(chuàng)建。充分發(fā)揮第x網(wǎng)格創(chuàng)城工作牽頭作用，按照創(chuàng)城工作要求，制定創(chuàng)城工作實施方案，堅持每周組織各責任部門開展創(chuàng)城活動，對責任區(qū)域的建筑垃圾、沿街廣告等進行全方位無死角清除，定期對各責任區(qū)域進行督導檢查。按照創(chuàng)建指標，扎實做好政務(wù)行為規(guī)范、志愿服務(wù)隊伍制度化、開展誠信教育宣傳等基礎(chǔ)工作，高質(zhì)量完成中心大廳文明創(chuàng)建任務(wù)。
（七）加強輿論引導和信息宣傳，營造經(jīng)濟社會發(fā)展良好輿論氛圍。圍繞放管服改革、流程再造和優(yōu)化營商環(huán)境等重點工作，利用好微信公眾號和政府門戶網(wǎng)站等宣傳媒介，將改革成果、經(jīng)典案例、便民舉措、惠企政策等及時進行推廣宣傳，為社會經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展營造良好輿論氛圍。積極引導鼓勵全體工作人員利用好學習強國和燈塔在線，加強對黨的建設(shè)、時事政治、最新政策的學習研究，進一步提升全體工作人員綜合素養(yǎng)。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇二十三
為了進一步深化行政審批制度改革，不斷提升行政服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效能，市行政服務(wù)中心根據(jù)《市能力作風建設(shè)突破年活動實施意見》的要求，在“中心”各窗口開展了進一步壓縮行政審批承諾時限的工作，對在“中心”辦理的各類審批事項進行了全面梳理，優(yōu)化服務(wù)流程，精簡審批環(huán)節(jié)，進一步壓縮審批時限，目前，承諾件平均承諾時限在原來個工作日的基礎(chǔ)上再壓10%的方案已制定完成并開始實施，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
承諾件承諾時限再壓10%是xx年我市“兩個年”活動的一項工作要求，更是進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境的重要舉措。“中心”把進一步壓縮承諾件承諾時限列入今年的重點工作，并制定了專門的工作實施方案。通過專題會議部署，對各窗口單位進行了廣泛的動員和任務(wù)分解。糾正“怕壓”和“不能再壓”的畏難思想，號召審批工作“快上加快”，以推動項目建設(shè)進程的提速。
我市行政服務(wù)工作已經(jīng)歷了四輪審改，xx年又在承諾件平均辦結(jié)時限4個工作日的基礎(chǔ)上壓縮到了個工作日，對于部門來說，可壓縮的空間非常小，壓縮難度也很大。為努力實現(xiàn)市委、市政府提出的工作目標，“中心”多次組織窗口負責人召開專題研討會，認真開展討論和個性化分析研究，針對每個審批環(huán)節(jié)，細心梳理，集思廣益。通過研究，“中心”和相關(guān)部門實施了增加人員、減少環(huán)節(jié)、權(quán)力下放、多證聯(lián)辦和提前服務(wù)等多項優(yōu)化服務(wù)流程的舉措，為壓縮承諾時限提供了保證。
在壓縮審批時限工作的過程中，對于個別對該項工作重視程度不夠、配合意識不強的部門，“中心”領(lǐng)導主動上門溝通，宣傳審批改革的重要意義，對口協(xié)調(diào)并針對性地提出工作方案，解決存在的難點問題。為了鼓勵各部門加大壓縮時限的力度，“中心”專門制定了《行政服務(wù)中心壓縮承諾件承諾時限考核辦法》，通過把考核結(jié)果納入平時的雙月考核和年度的紅旗窗口評比等考核辦法，提高各窗口開展工作的積極性，確保壓縮任務(wù)全面完成。
通過“中心”和各職能部門近半年時間的共同努力，全市共有87個承諾件承諾時限共壓縮122個工作日，其中，外資項目的審核、民用爆炸物的購買證和運輸證、新建項目白蟻防治等有7個項目由承諾件改為了即辦件。發(fā)改局窗口和衛(wèi)生局窗口承諾件承諾時限壓縮比超過了20%，住建局、公安局和環(huán)保局等16個部門窗口承諾件承諾時限壓縮比超過了10%。目前，全市承諾件承諾時限已經(jīng)在平均個工作日的基礎(chǔ)上壓縮到了平均個工作日，壓縮了13%，全面完成了年初制定的壓縮10%的目標任務(wù)。
“中心”壓縮審批時限方案報市法制辦審核通過后，將辦理流程和承諾時限，在電子政務(wù)平臺和行政服務(wù)及時調(diào)整到位。并通過站、服務(wù)指南和大廳公告等方式，將各審批事項新的承諾辦理時限向社會公布，主動接受社會監(jiān)督。目前，各部門窗口已經(jīng)按新的承諾時限要求審批，“中心”也按新的要求進行考核。
行政審批服務(wù)局工作匯報篇二十四
按照上級相關(guān)工作要求，全省政務(wù)服務(wù)事項統(tǒng)一管理平臺上的服務(wù)事項需全部納入行政審批服務(wù)局進行辦理。經(jīng)過反復梳理論證，行政審批服務(wù)局制定出了我市第一批入駐事項清單，除環(huán)保、國土、公安、編辦由于涉及雙管暫緩納入，其余食藥、安監(jiān)、發(fā)改、糧食、農(nóng)林等24個部門的456政務(wù)服務(wù)事項需全部納入審批局進行辦理，其中行政許可事項317項，備案類事項139項。
嚴格落實“五個為”和“六個一”工作要求，進一步推進流程再造、壓縮時限、精簡手續(xù)，優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)平臺各項功能，讓群眾辦事省時、省心、省力、省勁。截至目前，全市所有服務(wù)事項的辦理時限均壓縮到了原有時限的50%以內(nèi)。同時，不斷加強事中事后監(jiān)管，積極探索并建立聯(lián)合踏勘、聯(lián)合驗收工作機制，全力優(yōu)化營商環(huán)境，更好地為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，努力實現(xiàn)企業(yè)和群眾辦事“網(wǎng)上辦、馬上辦、就近辦和一次辦”。