總結(jié)應(yīng)該是具體、實在、有價值的,要避免泛泛而談、空洞無物的情況。總結(jié)時要注重突出自己的亮點(diǎn)和創(chuàng)新,用具體的例子來說明自己的成果和進(jìn)展。在下面的段落中,我們將分享一些成功的總結(jié)案例,希望能為大家提供幫助和參考。
發(fā)行員個人總結(jié)篇一
一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作 維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行,更新內(nèi)容數(shù)據(jù),并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作,目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進(jìn)一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟,為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。 監(jiān)管百度競價排名,根據(jù)實際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價,在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時,適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時事條目,為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)。 利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣,在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文,提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費(fèi)一定的時間和精力,上半年開展的不錯,下半年因推廣專員小朱離職,人力資源減少,該項工作受到不小影響。
二、加強(qiáng)市場運(yùn)行分析
1.加強(qiáng)了對縣市區(qū)市場運(yùn)行監(jiān)測工作的考核。今年,我們重新修訂了《常德市市場運(yùn)行監(jiān)測工作考核辦法》,對各縣市區(qū)商務(wù)局的市場運(yùn)行監(jiān)測工作進(jìn)行考核排名,提高了各縣市區(qū)商務(wù)局對數(shù)據(jù)報送的重視,明確專人負(fù)責(zé),按時對監(jiān)測企業(yè)進(jìn)行督報。充分調(diào)動了各縣市區(qū)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)測樣本企業(yè)的工作積極性。進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)報送的及時性、準(zhǔn)確性。
2.做好消費(fèi)品市場運(yùn)行分析工作。今年以來,市商務(wù)局利用各類監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù),根據(jù)市場調(diào)查、調(diào)研,先后撰寫上報各類分析報告50余篇。從20xx年1月份以來,每周編印一期《市場運(yùn)行監(jiān)測快報》,分送各級領(lǐng)導(dǎo),每月攥寫一篇消費(fèi)品市場運(yùn)行分析,并通過常德日報、晚報、電視臺、常德商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布,為有關(guān)部門決策提供了參考。
三、行政性協(xié)調(diào)工作 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項事務(wù)性工作
參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項工作。 為協(xié)助公司同事順利開展工作,做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作,確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常,工作情況的內(nèi)外溝通,問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理,協(xié)調(diào)各方,耐心解答。
發(fā)行員個人總結(jié)篇二
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的個人總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
眼前的一切對于我來說都是嶄新的,和以前的生活環(huán)境截然不同,無論是教學(xué)施舍,還是教學(xué)方式都是新的,對于我來說是一個新的開使,都需要我去適應(yīng)去學(xué)習(xí),缺乏教師和幼兒之間的`溝通。
記得剛跨進(jìn)中(2)班,幼兒看到了又一位新的教師這里,幼兒似乎不愿意接受我,在教學(xué)生活中,我利用晨間活動和離園的時間和幼兒進(jìn)行溝通,主動去接近他們,關(guān)心他們,了解他們的心理,分享他們的快樂和悲傷。讓我感覺孩子也是要我們?nèi)プ鹬氐?,他們也有自尊心,有上進(jìn)心,有些幼兒是需要教師給他們肯定,所以在對于這些幼兒他們有進(jìn)步我就會及時鼓勵他們。平時有空我會去親近他們,哪怕是一句小小的問候,還是一個微笑。久而久之,讓幼兒感受和老師做朋友的快樂,這樣教師和幼兒能更融洽的相處。
在教學(xué)方面,我認(rèn)真地備課,提前準(zhǔn)備好所需的材料,保持教學(xué)的質(zhì)量。遇到不懂的問題,我會請教老師,并從中吸收好的教育方法,以及管理措施,如常規(guī),要緊抓。中班幼兒的自我控制能力還不是很好,所以要經(jīng)常提醒才能順利抓好常規(guī),還要和搭班老師緊密配合好工作,這樣才能帶好一個班級。
和他們解釋清楚,取得家長的諒解。
由于我是一個新的教師,教學(xué)經(jīng)驗有限,處事能力欠佳。還需要不斷的去充實自己,虛心的去學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足之處。
最后我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我多提些意見,讓我及時得以改正,做的更好.
發(fā)行員個人總結(jié)篇三
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的個人總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
我叫顧京霞。
在改革的浪潮中,我們小小的幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)園風(fēng)精神,團(tuán)結(jié)奮斗,走到了改革的前沿,xxxx年已由過去的計劃管理轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的企業(yè)管理,2004年幼兒園被評為所級“巾幗英雄”先進(jìn)集體。我作為其中一員,感到無比光榮和自豪。
在改革的三年歷程中,我走過了一條不平凡的路,我擔(dān)任過托班班長及教師工作,也擔(dān)任過保育員工作。通過改革,我成熟了,堅強(qiáng)了,自信了。下面我分三個小題目總結(jié)回報工作:
xxxx年幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)和老師們共同努力下,決定靠我們自己的力量繼續(xù)生存發(fā)展。同年二月,我參加了所第一次競聘,我榮幸地聘選為托班班長及教師工作。由于競聘,幼兒園老師所剩無幾,怎么辦?兩個人一個班,從早7:30忙到下午5:30,干!
我班共有28名2歲多的孩子,孩子又小又多,吃、喝、拉、尿、睡樣樣都要老師幫助,特別是中午睡覺,老師要一個人一個人、一件衣服一件衣服地脫,下午起床,再一個人一個人、一件衣服一件衣服地穿好。本著為家長,為社會服務(wù)的思想,工作起來雖然很麻煩,我班也堅持月月收新來的孩子??傊谌藛T緊缺的情況下,我?guī)ьI(lǐng)班組老師克服了各種困難,圓滿地完成了各項工作。
當(dāng)我們準(zhǔn)備在新的學(xué)期里大干一場時,史無前例的“非典”來臨了,我們每天嚴(yán)格按照消毒制度進(jìn)行消毒、通風(fēng)、鍛煉,給孩子們量體溫,每天在大門口接待孩子、家長?!胺堑洹眹?yán)重時,為了孩子們的安全,我們按區(qū)教委指示,于2003年4月底放假。在園領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,我們學(xué)習(xí)白衣天使不怕苦和難,開展“送教到家”的活動,并堅持接收所職工子女入園。
“非典”其間,我每天堅持與負(fù)責(zé)的十名孩子家長電話聯(lián)系,詢問并記錄孩子體溫健康狀況,有異常情況,馬上通知園長處理。每周向家長介紹、安排一周的教育活動內(nèi)容及方法,同時記錄孩子的表現(xiàn)進(jìn)展情況,及時解答家長的疑難問題。如果有電話聯(lián)系不上,我就親自登門拜訪、看望孩子。我就是這樣一絲不茍,把每個孩子健康放在心上,認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們的`這項工作得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
隨著改革不斷深入,為使我園整體幼兒素質(zhì)教育更上一層樓,在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制定了新的奮斗目標(biāo):“上一級一類”。
在所處領(lǐng)導(dǎo)大力支援下,我們幼兒園設(shè)施發(fā)生了巨大變化,一切以幼兒為本,我們信心更足了。
我在幼兒園工作二十年了,作為高級教師,又是一名要求入黨積極分子,在政治思想上我一貫嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),本著個人利益服從集體利益,勇于奉獻(xiàn)的原則,緊密團(tuán)結(jié)在園領(lǐng)導(dǎo)周圍,堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地做事,老老實實地做人,無怨無悔。
革命工作分工不同,360行,行行出狀元。我做保育員工作時,思想上也沒放松對自己的要求。我仍以教師的要求,懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感對待工作。
我不僅像媽媽一樣無微不至地關(guān)心、呵護(hù)幼小的孩子們,我還會像朋友一樣和孩子們做游戲,努力做孩子們游戲、學(xué)習(xí)、生活的合作者、支持者、引導(dǎo)者,尊重平等地對待每個孩子,努力創(chuàng)設(shè)一個像家一樣溫馨的、寬松的、自由自主的環(huán)境。由于班上老師流動大,我就積極配合班長做好教師工作、消毒工作、家訪工作,等等。我還用在研究生進(jìn)修班學(xué)到的理論,解決工作中的難題。
因為自己的努力,我得到了班長、園領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。我經(jīng)受住了人生考驗,我成熟了。
現(xiàn)在,我又回到了班長及教師的工作崗位。在“分工明確,責(zé)任模糊”新的管理機(jī)制下,我感到肩上的擔(dān)子更重了,我認(rèn)識到這是關(guān)系到我們教育事業(yè)的發(fā)展,關(guān)系到未來孩子們的發(fā)展,關(guān)系到青年教師未來的發(fā)展,我們肩負(fù)著傳、幫、帶的重任。
為了加快進(jìn)“雙一”的步伐,我們?nèi)珗@上下、新老教師一起加班加點(diǎn),利用廢舊物品給孩子們制作玩具、教具,豐富孩子們手頭操作材料,激發(fā)孩子們在活動中探索、發(fā)展能力。為了讓家長更直接了解感受教育新觀念,了解孩子,了解教育目標(biāo),我們直接把家長請進(jìn)班,擔(dān)當(dāng)“家長老師”。通過進(jìn)班,家長親自感受到“教師太辛苦了,太不容易了,太偉大了”,家長對老師、對幼兒園多了份理解,多了份合作,多了份尊重。
下面,簡單說一下這三年工作的主要經(jīng)歷和成績:
xxxx年參加新《綱要》《規(guī)程》學(xué)習(xí)。
參加區(qū)器械操比賽活動,取得較好效果。
參加幼兒園與園區(qū)咨詢活動。
參加北京蒙臺梭利教師初中級培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并獲證書。
參加北京師范大學(xué)心理健康教育研究生課程進(jìn)修班學(xué)習(xí),為期三年。
參加高能所第二屆運(yùn)動會,獲1500米女子中年組跑第一名,廣播體操集體第一名,跳繩集體第四名。
參加石景山區(qū)爬山比賽集體第一名。
參加北京市“容錯杯”長跑活動。
2003年參加石景山區(qū)第二屆“迎春杯”長跑比賽,獲接力賽第一名。
參加高能所迎春跑比賽,獲女子中年組第一名。
參加北京市京區(qū)機(jī)關(guān)登山比賽第四名。
參加石景山區(qū)運(yùn)動會,獲女子中年組1500米第一名,3人救助第一名,動力火車第一名。
參加北京市申奧成功2周年長跑活動。
2004年參加高能所迎春跑比賽,獲女子中年組第一名。
幼兒園角區(qū)評比獲班組第一名。
幼兒園體育活動評比獲班組第三名。
參加高能所第三屆運(yùn)動會,獲1500米女子中年組跑第一名,廣播體操集體第一名。
最后,預(yù)祝我們在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,早日實現(xiàn)“雙一”目標(biāo)。謝謝!
發(fā)行員個人總結(jié)篇四
為期兩天的沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)結(jié)束了。我原以為電子沙盤模擬會比物理沙盤輕松,沒想到經(jīng)歷兩天的實際操作,比物理沙盤更糟。為了制定好每年的運(yùn)營計劃,我們每一個運(yùn)營年度之前都要認(rèn)真討論,但似乎每次都存在盲點(diǎn),導(dǎo)致每次都有一些不理想的結(jié)果。我們學(xué)生被分成18個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊3人,各代表著ceo(首席執(zhí)行官)、cfo(財務(wù)總監(jiān))、市場總監(jiān)。每個團(tuán)隊會得到300萬資產(chǎn)去組建公司,安排生產(chǎn),宣傳、廣告、生產(chǎn)線等等,連續(xù)從事5個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實際運(yùn)行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團(tuán)隊協(xié)作等多個方面,在比賽中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程,感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。在短短兩天的課程比賽中,我們將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題,必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問題,制定決策,公司才能保持成功及不斷的成長。比賽開始時首先要充分了解比賽規(guī)則(也就相當(dāng)于今后的商業(yè)規(guī)則、國家政策等)。
在5年的經(jīng)營過程中雖然擔(dān)任ceo的我沒有領(lǐng)導(dǎo)我們小組獲得好的名次,可是我認(rèn)為這才是我最大的收獲,也正是這樣體會到很多,也明白了很多:
1、作為ceo必須要有長遠(yuǎn)的目光,同時結(jié)合當(dāng)前制定短期的經(jīng)營目標(biāo)。
2、ceo必須作好各個部門的協(xié)調(diào),時常尋問各個部門的發(fā)展進(jìn)度。
3、cfo 市場總監(jiān) 財務(wù)總監(jiān)也必須做好溝通協(xié)調(diào),在做任何一項工作前,必須與其他人員保持一致。
4、在公司出現(xiàn)狀況的時候,ceo必須要學(xué)會控制各個部門的情緒,在最短的時間內(nèi)做出最合理的決策,去解決問題,而不是追究問題的原因。
5、ceo必須學(xué)會分清計劃與控制,在經(jīng)營過程中你的整個計劃是不能隨便改變的,可以的只是采取適當(dāng)?shù)目刂谱兓?BR> 6、永遠(yuǎn)不要低估所有小費(fèi)用的總和。
7、ceo必須和你的財務(wù)總監(jiān)保持密切的聯(lián)系。
8、市場永遠(yuǎn)是博弈的,很多時候就算你有充分預(yù)算,也可能達(dá)不到預(yù)期。
9、在最初經(jīng)營的3年內(nèi),不要去想能贏利多少,而是想盡量為后面的發(fā)展做準(zhǔn)備,把3年內(nèi)的權(quán)益下降保持在適當(dāng)?shù)目刂品秶鷥?nèi)。
10、先期貸款購買廠房也許會在你最關(guān)鍵的時候救你一命,相信我!
11、記得不要在慌亂中下決策,你不會那么走運(yùn)!
12、不要在下雨的時候再去修補(bǔ)屋頂。
13、當(dāng)你有充裕的資金時,可以去考慮利潤大的投資方案;當(dāng)你資金緊缺時,可以去考慮利潤率高的方案。(很簡單,利潤高的話,對應(yīng)投入的所有成本就高)
為期兩天的erp沙盤模擬結(jié)束了,盡管時間不長,但使我對在專業(yè)知識,體系構(gòu)架理性認(rèn)識的基礎(chǔ)上,更多地對企業(yè)經(jīng)營管理的感性知識層面有了深切的體會。簡單總結(jié)如下:
1.不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)
中國有句古語叫 “一將成名萬骨枯”,這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的批判之外,還揭示了一個更加深刻的管理學(xué)問題,那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者,其代價是極其慘重的,任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍,大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營型管理人才的有效方法,但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本,承受極大的失敗風(fēng)險。
但是在沙盤模擬訓(xùn)練中,我認(rèn)為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的錯誤,
暴露了多少自身存在的缺點(diǎn),有多少決策和執(zhí)行的失誤,都不會給企業(yè)造成任何實際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下,與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。
2.規(guī)劃和構(gòu)建完善的戰(zhàn)略思維
原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向,是一個很概括,不好度量的概念,通過學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識和行動上有所把握,即從整體上來思考問題,遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
另外,如何建立一個企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個相當(dāng)重要的問題,不可以被無視企業(yè)長期發(fā)展的“當(dāng)期”意識制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益構(gòu)成直接傷害。現(xiàn)代優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須樹立基于現(xiàn)實的未來意識,因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微,才能回歸責(zé)任與誠信,管理者的價值才能得以體現(xiàn),中國的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來。
經(jīng)營之道模擬培訓(xùn)的設(shè)計思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系,從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實利益基礎(chǔ)之上做出為將來發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過學(xué)習(xí),讓我深刻體會到了現(xiàn)實與未來的因果關(guān)系,管理者必須要承擔(dān)的歷史責(zé)任,學(xué)習(xí)運(yùn)用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策,而且必須有誠信的職業(yè)操守。
3.學(xué)會根據(jù)團(tuán)隊做出決策
一個組織是否成熟,明顯的標(biāo)志就是看她有沒有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū),因為我們聆聽過太多能人的成功史,感染了過分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天,結(jié)論已經(jīng)顯而易見:僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了盡頭,企業(yè)的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。
最后總結(jié) :
隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識經(jīng)濟(jì)時代已款款而至,企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革,具備先進(jìn)管理理念和作用的erp已被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受,其成功的信息集成、市場預(yù)測、統(tǒng)籌分析、全面質(zhì)量管理和成本管理、項目管理等作用已經(jīng)初步凸現(xiàn)出來了。
比賽結(jié)束了,結(jié)果自然也出來了。我們雖然是倒數(shù)的.名次,不過我心情沒有受到任何影響,因為我心里清楚,本來這個冠軍是我們的,我們已經(jīng)學(xué)到了很多,知識和失敗的經(jīng)驗!這就是最有價值的,而且我相信失敗后的笑容遠(yuǎn)比成功的笑容珍貴!
收獲是,深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營銷,生產(chǎn),采購,財務(wù),環(huán)環(huán)緊扣,息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單,與生產(chǎn)能力相平衡,主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進(jìn)行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務(wù)方面,終于不再是從字面上感受短期貸款,應(yīng)付帳款,帳期,貼現(xiàn),等等了。
在團(tuán)隊合作中,明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙,但是不應(yīng)該越權(quán)。因為自己最清楚自己負(fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。
己的想法,很多成功后的人的經(jīng)驗告訴我們 ,企業(yè)做到后面做一個是毅志,還有一個就是品質(zhì)------這就需要我們堅持,相信自己的想法,在創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期如果自己都不相信自己,那你還是不要做企業(yè)了。有人說在最困難的時候什么不好的都碰上了,還有那么多的大的競爭者,根本沒辦法。我想說的是,在我們最危難,最需要溫暖的時候,如果沒有人來“溫暖”你,你必須學(xué)會,伸出你的左手去溫暖你的右手,堅持“過冬”!還有,我想告訴所有恐懼者,大象很難踩死螞蟻,關(guān)鍵是“躲”的好!
我堅信!成功只屬于意志堅定的人?。?!
發(fā)行員個人總結(jié)篇五
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于我行下發(fā)的各類文件資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加我行、分理處各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進(jìn)行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。20xx年是我行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴(yán)格按照我行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實做到規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)工商銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持分理處和我行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了三個必須,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的.記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我行實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大工商銀行實力不遺余力,較好的完成了我行下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷工商銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實際,不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,破除懼學(xué)、懼煩的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如龍卡汽車卡、五臺山卡、五臺山金等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
1、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實做到想別人之所想,急別人之所急,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行和我分理處發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在20xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我行的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點(diǎn)的同位思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為客戶服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),做好自己的本職工作,與同事們一起,團(tuán)結(jié)一致,為我處經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
發(fā)行員個人總結(jié)篇六
工作效率和服務(wù)質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線,而技能訓(xùn)練的目的就是為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為發(fā)行員來說,有兩大技能十分關(guān)鍵:一是數(shù)報和疊報,二是騎車技術(shù)。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能,馬虎不得,報紙從報社印刷廠的`出品后,要利用這一特性迅速點(diǎn)數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸,不要多佘動作的習(xí)慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作,幾百份報紙就多了幾百個動作,無形中時間就被浪費(fèi)了,而且增加了勞動量。所以,我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范,要不斷地練習(xí),練多了就嫻熟,熟能生巧,就能為下一個作業(yè)爭取時間,爭取了主動。
所謂騎車技術(shù)精熟,就要有在負(fù)魯?shù)那闆r下能快則快,該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如,達(dá)到人車合一。有發(fā)行員說,騎車技術(shù)精與不精,沒什么標(biāo)準(zhǔn),也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙,并平平安安回到站里,這就是你騎車技術(shù)練精的標(biāo)準(zhǔn),也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證,自身的安全也才會更有保障。
另外,在技能訓(xùn)練中還需一提的是,每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關(guān)規(guī)定、熟悉交通法規(guī),因為這一點(diǎn)常常被忽視。規(guī)章制度是指導(dǎo)我們發(fā)行工作的行為準(zhǔn)則,對規(guī)章制度不熟悉,就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以,發(fā)行員接受培訓(xùn)的時,千萬不能輕視這方面的訓(xùn)練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長,對員工的技能培訓(xùn)負(fù)有不可推卸責(zé)任,每一項操作細(xì)節(jié)和技術(shù)指標(biāo)要求,自已首先要了解、熟悉,然后才有可能把操作過程分解開來,讓發(fā)行員逐項練習(xí)和掌握,最快達(dá)到熟練的程度。
技能訓(xùn)練要取得較佳的效果,就心須定期考核,有條件時就使用末位淘汰制,讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核,或者有抵觸情緒,因為只有通過考核這一辦法,才能促使你的技以熟而精。
發(fā)行員個人總結(jié)篇七
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這學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。
積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,
博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實干,并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。
自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、在思想上愛黨愛國,積極進(jìn)取。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章,為了提高自己的'思想覺悟,我認(rèn)真學(xué)習(xí)胡主席《在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話》,并思考“我如何在自己的崗位上實三個代表的思想”,我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。
在備課中,力圖體現(xiàn)新課標(biāo)。
背文本,背學(xué)情.現(xiàn)在對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,要根據(jù)學(xué)校與地方的實際,拓展學(xué)生學(xué)習(xí)資源。
我注重研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,通過把本地的教學(xué)資源資源與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合,進(jìn)行教學(xué)資源的重組,盡量使課堂教學(xué)效果優(yōu)化。
所以孩子們比較喜歡上課。
在校內(nèi),虛心、主動地向李江偉學(xué)習(xí)信息技術(shù),豐富教學(xué)手段,向李文霞請教自然、科學(xué)知識使自己的教學(xué)語言更嚴(yán)謹(jǐn)。
抓住學(xué)校安排外出聽課的機(jī)會,虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。
平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平。
總之,在這一學(xué)年中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。
但我平時工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強(qiáng);電腦知識長進(jìn)不快。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長補(bǔ)短,不斷努力。
三、在分管工作上,服從安排,積極主動
在每周繁忙的情況下,要安排好自己的條線工作,的確有時感到力不從心。
但在校領(lǐng)導(dǎo)指引、支持下,學(xué)科常規(guī)性競賽在各位老師的努力下有條不紊地開展這。
分管工作思路清晰,做到期初進(jìn)行合理計劃,實施過程抓落實,及時反思小結(jié),期末總結(jié)。
這學(xué)期為了扎實地推進(jìn)新課程,教導(dǎo)處安排了綜合實踐課堂教學(xué)調(diào)研活動,我盡量抽出時間,按照計劃,落實調(diào)研工作,及時與教師探討、交流。
教師教學(xué)競賽學(xué)能積極的配合上課教師作好賽前準(zhǔn)備工作,能幫助教師修改論文案例的。
學(xué)生學(xué)科競賽也能盡自己的力量,進(jìn)行輔導(dǎo)。
我們的學(xué)校無論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團(tuán)結(jié)的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時任務(wù)較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動,希望自己能最大限度地為學(xué)校的建設(shè)獻(xiàn)出微弱的力量。
平時能及時把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。
同志之間能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),不斷創(chuàng)新
但是在不斷的工作實踐中,我深深地認(rèn)識到,課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思,提高自身的素養(yǎng)。
在條線管理中也暴露出不足,如何做到科學(xué)計劃、科學(xué)落實、科學(xué)評價學(xué)生和教師,如何作好條線管理,這些還需不斷地努力。
希望大家對本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督,作出批評指正。
本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。
一、政治思想方面: 認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。
積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生 ,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面: 我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績:輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎,輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競賽中獲三等獎。
"進(jìn)無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動。
考試成績不穩(wěn)定等。
走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
發(fā)行員個人總結(jié)篇八
一年來,我結(jié)合教學(xué)實際,以人為本,以校為本,加強(qiáng)合作,相互切磋,取長補(bǔ)短,不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣。研修結(jié)合,不斷提高自身素質(zhì);增強(qiáng)研究意識,以研究的`眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實踐中遇到的實際問題,立足校本,不斷提高教育教學(xué)。
1、進(jìn)一步研讀《信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》,深入理解、掌握新課程的基本理念。
2、學(xué)習(xí)新教材,走進(jìn)新教材,把握教材的特點(diǎn)。
3、結(jié)合學(xué)情,探索信息技術(shù)教學(xué)的有效途徑,提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的能力。
4、探索適合學(xué)生運(yùn)用的教學(xué)方法,使學(xué)生更加愿學(xué)、樂學(xué)。
5、更好地運(yùn)用多媒體教學(xué),以突出重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
(1)專題培訓(xùn)。
交流研討、教學(xué)設(shè)計、說講評課等形式,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與自己的教育教學(xué)實踐緊密結(jié)合起來。
(2)專題總結(jié)。
結(jié)合自己的教學(xué)實踐和教學(xué)經(jīng)驗,對以優(yōu)化教學(xué)過程的基本原則、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式、在教學(xué)中實施素質(zhì)教育的課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行探索和專題總結(jié)。對其他教師的專題總結(jié)、論文、教案等進(jìn)行分析與系統(tǒng)整理。
(3)網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
充分利用我校網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料,進(jìn)行互相學(xué)習(xí)和交流。
(一)積極參加教師集體學(xué)習(xí)活動。
1、認(rèn)真參加教研活動,做好學(xué)習(xí)筆記。
2、參加教師讀書活動。補(bǔ)充新知識,改變理念,開拓眼界,并做好讀書筆記。
在以后的校本研修中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),力爭使我的教育教學(xué)工作更上一層樓。
發(fā)行員個人總結(jié)篇九
學(xué)校圖書館擔(dān)負(fù)著知識信息的收集、整理和傳播等重要職能,是學(xué)生學(xué)習(xí)成長的第二課堂,是教師教育科研的加油站,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理、決策的重要參謀。隨著學(xué)校教育教學(xué)改革的深入,圖書館的職能不斷得到凸顯,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“以書為主,多元發(fā)展,兩輪驅(qū)動,混業(yè)經(jīng)營,向現(xiàn)代化數(shù)字傳媒集團(tuán)發(fā)展”的目標(biāo)而努力。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合公司人員少事情多的現(xiàn)狀,配合辦公室完成了,圖書超市的裝修、樓體亮化設(shè)計、樓體水電的改造、精神文明單位的創(chuàng)建等具體工作;上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處;在業(yè)務(wù)方面結(jié)合農(nóng)家書屋配送、教材發(fā)放、寒、暑假作業(yè)配送,等具體工作,有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),在實際操作方面也有所提高。
我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)是我對照差距反省所存在的問題:
一、由于自己專業(yè)水平和對當(dāng)?shù)厍闆r了解的局限,在業(yè)務(wù)上對資料的收集、整理、圖書發(fā)放、配送等方面存在著思路不清,反應(yīng)遲鈍,稀里糊涂的狀況。
二、對繁瑣的事情,沒有耐性,容易煩躁,不能夠冷靜快速的找出解決問題的辦法。
三、心態(tài)不夠沉穩(wěn),電話聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)當(dāng)事人時,急于求成,沒有一個平靜的心態(tài),疏忽了站在對方的角度考慮問題,影響了電話預(yù)約當(dāng)事人處理問題的語氣,忽略了自我的服務(wù)態(tài)度。
四、針對圖書發(fā)行業(yè)務(wù),專業(yè)知識不夠全面,實際業(yè)務(wù)操作不夠準(zhǔn)確快速,仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實地影響到自己的工作,作為一名員工,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),加強(qiáng)鍛煉努力做一個樣樣優(yōu)秀的多面手。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十
廣泛閱讀專題學(xué)術(shù)研修書刊,可以充實、更新自己的專業(yè)知識,領(lǐng)悟生活化、情境化研訓(xùn)的真諦,提高了自己的研訓(xùn)水平。同時,注意多鉆研、勤思考,將自己的研訓(xùn)實踐與理論結(jié)合起來,在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。精讀了《國家教育改革發(fā)展綱要》《奈曼旗創(chuàng)建實效課堂在操作規(guī)程》等有關(guān)研訓(xùn)方面的書刊,寫好了讀書感想,從而不斷充實自己,及時更新教育理念,提高理論和專業(yè)水平。
進(jìn)一步研修了電腦網(wǎng)絡(luò)知識,學(xué)習(xí)了制作多媒體課件,以適應(yīng)將來現(xiàn)代化研訓(xùn)和辦公的需要。結(jié)合專題學(xué)術(shù)研修的知識,利用現(xiàn)代化電教資源,運(yùn)用到具體的研訓(xùn)中。虛心向他人請教,取人之長,補(bǔ)己之短,是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑。進(jìn)行學(xué)校心理健康教育學(xué)科專題研修對我來說是一種挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機(jī)會。作為一名進(jìn)入教師進(jìn)修學(xué)校時間較短的我,教育教研培訓(xùn)經(jīng)驗都相對比較缺乏的。我將多走進(jìn)教研室、培訓(xùn)處和教學(xué)課堂第一線,積極主動向同仁學(xué)習(xí),虛心向同仁請教,適應(yīng)教師進(jìn)修學(xué)校教研培訓(xùn)需要。
(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考,在實踐中探求、感悟。
要堅持用腦子工作,力爭做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
(1)認(rèn)真閱讀《奈曼旗創(chuàng)建實效課堂操作規(guī)程》專著和每月的《國家教育改革發(fā)展綱要》???,及時積累專題研究的第一手資料。
面對自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,在研修中不斷超越自己,促使自己盡快成長起來。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十一
競選班長時,我想為班級做一些事情,也想鍛煉自己。并且還承諾會幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個學(xué)期都做到了,但是并沒有做的完美,存在很多漏洞。
在擔(dān)任班長期間,首先要獲得大家的信任,所以人際關(guān)系的處理成了一個重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的`處理。
在組織活動時,我有時候過于情緒化或者理想化,過少的考慮了班級同學(xué)的參與興趣,還有前期的準(zhǔn)備和活動時間等等,工作總結(jié)《班長個人總結(jié)范文》。后來稍稍的進(jìn)行了改善,多長了個心眼,考慮全面再進(jìn)行,但組織能力還需提高。
作為班長要進(jìn)行班委任務(wù)的分配,這個問題便很沉重,畢竟當(dāng)班委各司其職的時候,有時候很難讓其他班委(指的是職責(zé)不是那方面的)介入,可是在考試來臨時,學(xué)委的工作過重,還有活動多時,組織委員和團(tuán)支書的事情繁重等等。在這個學(xué)期里,分配任務(wù)時,我會讓班委互相幫忙,當(dāng)任務(wù)繁重的時候向我提出,我再進(jìn)行分配。有段時間,我讓班委將自己的任務(wù)寫在任務(wù),再分配,但效果不好。所以暫時只能在班委會時進(jìn)行搭檔分配。班委在工作上都很盡職,同學(xué)的信任度也在慢慢提升。
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發(fā)行員個人總結(jié)篇十二
近一年來,在省店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,教育行政部門及書店經(jīng)理室的關(guān)心支持下,我們圓滿完成了全年教材文教書發(fā)行工作,做到課前到書,人手一冊。20x年x春秋兩季我店發(fā)行教材548萬元、文教書43萬元,共計碼洋591萬元?;仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
春、秋兩季開學(xué)前做好與教育行政部門的協(xié)調(diào)溝通,發(fā)文到各學(xué)校要求做好教材預(yù)訂工作,強(qiáng)調(diào)教學(xué)用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行,使得各學(xué)校對教材征訂工作更加重視。密切和學(xué)校聯(lián)系,了解信息,及時向?qū)W校提供他們所需品種。
在拿到省店課本征訂單后,召集部門人員開會布置工作,分析文教書征訂單中哪些品種要重點(diǎn)征訂;哪些品種有潛力,要開拓,把工作做在征訂之前。能充分了解征訂的內(nèi)容和重點(diǎn),使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后,仔細(xì)核對,發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校征訂品種結(jié)構(gòu)不合理,或訂數(shù)不到位,不厭其煩地上門去做工作,提高征訂質(zhì)量。
文教書的征訂教育局主管部門是說了算的,我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門,讓他們參考,說服他們,爭取政府統(tǒng)一采購。通過投標(biāo)形式,得到全區(qū)中小學(xué)文教書發(fā)行權(quán)。
文教書的征訂首先從自身做起,了解訂單、品種、學(xué)校情況、學(xué)生需求及購買等具體細(xì)節(jié)問題,做到心中有數(shù),然后開展征訂工作。
文教書進(jìn)學(xué)校、進(jìn)學(xué)生書包關(guān)鍵是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任及任課教師。于是走訪各校,送不同品種的樣書,與他們商榷,采取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的幾種文教書統(tǒng)一發(fā)放到班級學(xué)生手中,統(tǒng)一由班主任收款這種形式見效很好。
加強(qiáng)門市銷售,做好門市宣傳十分重要。及時了解銷售信息,了解個體書店銷售動態(tài),采用適當(dāng)讓利,努力擴(kuò)大銷售。
狠抓傳統(tǒng)品種《生字抄寫本》、《詞語手冊》、《口算訓(xùn)練》等學(xué)生常用書,制定一系列的營銷策略,使高中文教書征訂有新的突破。
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況,對照省集團(tuán)公司提出的要求,我店認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗,以改善服務(wù)為切入口,以扎實的工作作風(fēng),熱情的工作態(tài)度,迎接挑戰(zhàn),適應(yīng)教材、文教市場化的要求,認(rèn)真做好征訂、分發(fā)、售后服務(wù)等工作環(huán)節(jié)。
在平時工作中,經(jīng)常和省店相關(guān)部門聯(lián)系,了解信息,便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中,遇到一些問題和情況,也及時向省店反映,使省店領(lǐng)導(dǎo)更好地掌握全局。
盡管文教書征訂是書店的難中之難,但我們還會一如既往地做好這項工作,通過預(yù)訂、設(shè)攤、折讓、讀書活動等促銷措施使銷售再上一個新臺階。
教材工作是書店業(yè)務(wù)工作的重中之重,一年來,我們辛勤努力,想方設(shè)法穩(wěn)定這一塊市場份額,并且積極尋求突破。
新的一年即將到來,面對政府買單及文教書的新挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,使教材發(fā)行工作做得更好。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十三
各位好,我是xxxxx報刊發(fā)行公司的xxx。
首先,請允許我先向各位介紹一下為晚報做發(fā)行服務(wù)的“xxxx報刊發(fā)行有限責(zé)任公司”。
“xxxx公司”是全國首家通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的專業(yè)報刊發(fā)行公司,是20xx年10月由晚報社和市總工會共同出資創(chuàng)辦的。它擁有投遞、零售、物流、汽運(yùn)等多個下屬分公司,2000多名發(fā)行人員。100多個發(fā)行站,遍布城區(qū)和郊縣。
它的發(fā)行特點(diǎn)是服務(wù)范圍廣、訂閱讀者多,其中最突出的特點(diǎn)是零售采用的是“報追人”的發(fā)行方式。
鑒于這些特點(diǎn),20xx年,我們將繼續(xù)努力保持晚報在都市報市場,訂閱“第一”的成績。
截止到昨天,我獲得的晚報訂閱信息是超過了去年同期的訂閱量。但同時,我們現(xiàn)在也開始主動對訂閱讀者結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。
例如:我們到核心讀者(城市白領(lǐng))聚集的百盛、世都等數(shù)十家購物中心進(jìn)行現(xiàn)場征訂;利用和天下無賊電影的合作在西單首都時代廣場影院進(jìn)行現(xiàn)場征訂;聯(lián)系國航訂閱了幾千份晚報上飛機(jī);還聯(lián)系了負(fù)責(zé)多家高檔小區(qū)物業(yè)的銀達(dá)物業(yè)公司訂閱了2000份晚報贈送業(yè)主等等。這些都是我們對晚報讀者結(jié)構(gòu)進(jìn)行主動調(diào)整所做的努力。
另外,在今年11月召開的首都人口與發(fā)展論壇上,有關(guān)預(yù)測:到2020年,只有十分之一的北京人還住在城里,包括遷移和流動人口在內(nèi)的絕大部分北京人都將成為郊區(qū)各大小區(qū)的居民。我們注意到這種變化趨勢,明年的訂閱重點(diǎn)除cbd商圈、中關(guān)村地區(qū)、金融街等區(qū)域外,新興的各大住宅小區(qū)也將成為重點(diǎn)。目前,我們已經(jīng)開始聯(lián)系朝陽區(qū)委、區(qū)政府和北京市物業(yè)管理協(xié)會,準(zhǔn)備在朝陽區(qū)內(nèi)的所有高檔住宅區(qū)開展長期的征訂和現(xiàn)場品牌推廣活動。為在小區(qū)開展發(fā)行活動摸索經(jīng)驗。
說到品牌推廣,我們除征訂期會在北京音樂臺、北京交通臺、公交車上做宣傳以外,貫穿全年,我們會組織一系列的推廣活動。
在零售方面,我們將晚報零售作為明年的發(fā)行最重點(diǎn)。我們會組織自己的送報隊;擴(kuò)大零售范圍;在地鐵全線范圍內(nèi)大力開展促銷活動,包括:委托地鐵金螞蟻公司進(jìn)行有效“唱賣”;不定期在寫字樓附近、地鐵出站口等核心讀者聚居地進(jìn)行贈送果汁、礦泉水等形式的促銷活動;還要嘗試在北京高檔寫字樓內(nèi)通過自動售報機(jī)的形式進(jìn)行售報。
同時,我們還將通過零售,開展針對客戶特殊要求的定點(diǎn)零售業(yè)務(wù),例如:我們會將晚報投送到客戶指定的區(qū)域進(jìn)行銷售、或指定單位進(jìn)行展示等。
在服務(wù)上:我們首先要求20xx年晚報90%以上的讀者要在7點(diǎn)鐘以前收到晚報;小橙帽發(fā)行公司每周要向晚報廣告經(jīng)營中心遞交發(fā)行簡報,介紹最新的發(fā)行舉措,同時,聽取意見。還要每周向晚報編輯部遞交讀者反饋信息,供編輯部作為調(diào)整內(nèi)容的依據(jù)。真正做到讀者第一。同時,不僅是在報紙內(nèi)容上真正把讀者需求放在第一位,還要充分利用基層發(fā)行人員與讀者一對一的溝通與服務(wù)的有利條件,真正在發(fā)行全過程中實現(xiàn),質(zhì)量第一、服務(wù)第一、情感溝通第一,通過發(fā)行將讀者與報社利益融為一體。
20xx年,也許我晚報的發(fā)行量不是最大的、也許晚報的讀者平均收入不是最高的、也許我們的辦報風(fēng)格也不如南方媒體靈活,但是,我們有敬業(yè)的發(fā)行人、有最勤勞的發(fā)行員工、還有,為讀者、為晚報、為在座的每位嘉賓做好服務(wù)的決心。我相信,明年的這個會肯定會變成對早上早報刊發(fā)行公司的表揚(yáng)會,謝謝。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十四
共產(chǎn)黨建設(shè)工作就是通過對思想上的建設(shè),或者制度上的建設(shè),還有行為上的建設(shè),是黨積極向的發(fā)展,是共產(chǎn)黨能夠長久的存留下去,為共產(chǎn)黨的執(zhí)政,創(chuàng)造有利的條件,提高黨的覺悟,提高黨委人民服務(wù)的精神。下面是小編搜集整理的2019年個人總結(jié)黨建個人總結(jié),歡迎閱讀。
xx年我們單位黨建工作在上級部門的指導(dǎo)下,在我們黨員干部的共同努力下,取得了不錯的成績。黨員隊伍得到了進(jìn)一步加強(qiáng),機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了長足的進(jìn)步,學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)又上了一個新臺階。
1、成立了由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的領(lǐng)導(dǎo),制定切實可行的實施方案,明確各階段的工作任務(wù),重點(diǎn)圍繞監(jiān)管中心任務(wù),全面推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
2、開展“黨員目標(biāo)承諾制”活動。要求每個黨員結(jié)合。
崗位職責(zé)。
提出參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體措施在愛崗敬業(yè)、提高能力、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效等方面作出承諾在局oa網(wǎng)上公布接受監(jiān)督。
3、大力解決食品藥品安全的突出問題。加大打擊制售假冒偽劣食品藥品的違法待業(yè),加在清除“藥品冒充非藥品”行為,積極開展“春季打假”、“夏季大輸液”、“節(jié)日保健康”和食品安全保障等食品藥品安全專項整治,著力解決食品藥品安全中存在的突出問題。
1、制定計劃。認(rèn)真制定全年黨員教育和理論。
學(xué)習(xí)計劃。
建立健全黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度全面開展?fàn)幃?dāng)學(xué)習(xí)型監(jiān)管干部活動;發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用重點(diǎn)發(fā)揮“機(jī)關(guān)工作示范崗”的示范和表率作用總結(jié)示范崗爭創(chuàng)活動經(jīng)驗在全局掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭做先進(jìn)的熱潮。
2、重點(diǎn)突出。圍繞黨的xx屆四中全會提出的推進(jìn)馬克思主義學(xué)習(xí)型黨政建設(shè)目標(biāo),著力加強(qiáng)中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí),著力加強(qiáng)社會主義核心價值體系學(xué)習(xí),著力學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,促進(jìn)黨員做到真學(xué)、真懂、真信、真用。
3、形式多樣。邀請了區(qū)紀(jì)委宣教室戎主任舉辦解讀《廉政準(zhǔn)則》專題講座,局機(jī)關(guān)全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深入理解《廉潔準(zhǔn)則》中提出的八項“禁止”和五十二個“不準(zhǔn)”,更加清醒地認(rèn)識到必須堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,必須模范遵守黨紀(jì)國法,做到清正廉潔,忠于職守,正確行使權(quán)力,始終筑牢廉潔自律這道墻。要求個黨員確定一個調(diào)研課題,撰寫一篇調(diào)研文章。充分利用局oa網(wǎng)的有利條件,積極拓展網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流平臺,加強(qiáng)黨員之間的學(xué)習(xí)交流。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全懲治和預(yù)防腐體系xx-20xx年工作規(guī)劃》,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè),積極開展學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡和警示教育等活動,用正面典型激勵人,反面案例警示人,不斷提高黨員干部拒腐防變的意識和能力,積極營造“以廉為榮,以貪為恥”的良好風(fēng)氣,為確保人民群眾飲食用藥安全提供了強(qiáng)有力的紀(jì)律保證。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的思想、作風(fēng)和制度建設(shè),增強(qiáng)預(yù)防腐的能力。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實、責(zé)任制的分解、責(zé)任制的追究和責(zé)任制考核等工作,建立廉政建設(shè)長效機(jī)制,從制度上預(yù)防腐。抓好群眾和管理相對人來信來訪的登記和案件查處工作,嚴(yán)厲懲治腐朽行為。按照“從嚴(yán)治黨”的要求,落實好黨員民主生活會和民主評議工作,認(rèn)真開展批評和自我批評,切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨內(nèi)民主監(jiān)督,嚴(yán)防腐現(xiàn)象發(fā)生。
一年來,我院在大武口區(qū)委、區(qū)直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會精神,堅持“抓黨建帶隊建促審判”指導(dǎo)思想,緊緊圍繞自治區(qū)高級人民法院確定的“113557”工作思路和“深化管理年”工作主題,積極開展黨建工作,緊緊圍繞法院的中心工作,以加強(qiáng)基層組織建設(shè)為抓手,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、努力實現(xiàn)法院隊伍整體素質(zhì)新提高、法院整體工作新發(fā)展、法院整體形象新轉(zhuǎn)變的“三新”目標(biāo),不斷加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,審判執(zhí)行、隊伍建設(shè)和其他各項工作得到不斷提升。
我院黨總支于201x年7月25日進(jìn)行了換屆選舉,在換屆選舉期間,嚴(yán)格按照以公推直選方式進(jìn)行換屆選舉的要求,組織黨員群眾對中共大武口區(qū)法院總支委員會組成人員候選人初步人選進(jìn)行了自薦,召開大會組織黨員群眾公開推薦,民主測評、黨組研究決定以及任職公示等程序,完成了黨組織換屆工作。通過換屆選舉,優(yōu)化了黨組織的隊伍結(jié)構(gòu),確保堅持民主集中制原則,把集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來,廣開言路,多方聽取群眾意見。
做好黨員培養(yǎng)教育工作,嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的十六字方針,做到成熟一個發(fā)展一個,不降低標(biāo)準(zhǔn),不追求數(shù)量,確保黨員發(fā)展的質(zhì)量。全年共發(fā)展了8名入黨積極分子參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),發(fā)展了1名預(yù)備黨員,對2名預(yù)備黨員進(jìn)行了轉(zhuǎn)正。并對一名不合格黨員按照程序進(jìn)行了黨內(nèi)除名處理。
同時,為加強(qiáng)制度建設(shè),貫徹和健全黨組集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制,更好地發(fā)揮黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)作用,根據(jù)本院實際情況,制定了《黨組會議制度》。實現(xiàn)黨組議事的制度化、規(guī)范化,保障決策的民主化、科學(xué)化,提高黨組決策水平,保證議決事項的貫徹落實。
為統(tǒng)一黨員思想,提高黨員素質(zhì),提升黨員對黨委決策、部署的認(rèn)識,我院圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進(jìn)一步加強(qiáng)黨員政治理論學(xué)習(xí),以黨組中心組學(xué)習(xí)、民主生活會、集體學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式,及時宣傳黨的方針政策,加強(qiáng)各支部黨員教育,使黨員干警做到理論掌握透、法律知識運(yùn)用強(qiáng)、科技水平能力高。
(一)、在學(xué)習(xí)教育上,著力在針對性、實效性、主動性和創(chuàng)造性上下功夫,充分發(fā)揮黨組中心組的理論學(xué)習(xí)帶頭作用,推動全院干警堅持集體學(xué)、個人學(xué)相結(jié)合的方式加強(qiáng)學(xué)習(xí);堅持周五下午學(xué)習(xí)制度,定期學(xué)習(xí)交流,做到人人學(xué)習(xí)有計劃、有考勤、有記錄;堅持“三會1課”制度,健全黨的組織生活,嚴(yán)格黨員管理;認(rèn)真填寫干部學(xué)分登記證;加強(qiáng)理論研究,通過理論學(xué)習(xí),使全體黨員、干警發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)的精神,奮發(fā)有為,進(jìn)一步堅定信心、知難而進(jìn)、提升審判業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造一流法院業(yè)績。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)。認(rèn)真組織好法院干警到黨校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織全院干警參加干部教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),充分發(fā)揮黨組中心組和黨支部在教育培訓(xùn)中的主渠道、主陣地作用,采取“走出去、請進(jìn)來”相結(jié)合的辦法,邀請專家進(jìn)院授課解惑,選派優(yōu)秀干警外出進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩,努力改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,不斷提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平。在開展黨員經(jīng)常性教育工作中,我院通過“法官論壇”、“道德講堂”堅持以典型引路,抓好典型教育,引導(dǎo)黨員干警向先進(jìn)學(xué)習(xí)。
(三)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升法院隊伍的業(yè)務(wù)能力水平。以“人民法官為人民”、“政法干警核心價值觀”等主題教育實踐活動為載體,大力加強(qiáng)干警的業(yè)務(wù)培訓(xùn),深入開展“嚴(yán)肅審判紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”專項教育活動,組織黨員干警開展“法官論壇”活動,傳授審判執(zhí)行工作技巧和經(jīng)驗。開展全員崗位大練兵活動,采取外出培訓(xùn)、舉行《民事訴訟法》和《刑事訴訟法》知識競賽、辯論賽、書記員技能競賽等活動,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,不斷提升全體干警的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德操守、法治理念意識、法律業(yè)務(wù)知識和崗位履職能力,干警理論修養(yǎng)和實際能力得到顯著提升。
(一)、開展豐富多彩的黨建活動?!捌咭弧逼陂g,為慶祝黨的生日,舉行了升國旗暨入黨宣誓、法官宣誓儀式,并召開全院大會,表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,對法院涌現(xiàn)出的先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰;為紀(jì)念八一建軍節(jié),結(jié)合開展愛國主義教育,組織我院退伍軍人開展了野外拓展訓(xùn)練。
(二)、做好創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員工作。各黨支部及黨員緊緊圍繞“為大局服務(wù),為人民司法”主題,開展以“三亮三比三評”為載體的創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員工作,(即:“三亮”即亮身份、亮承諾、亮形象;“三比”即比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn);“三評”即黨員自評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾測評)。黨總支組織對各黨支部和黨員公開承諾、踐諾情況進(jìn)行評議,通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真踐行司法為民的宗旨,不斷提高群眾滿意度,使每個黨員真正受到一次洗禮,獲得一次教育,得到一次提高。
(三)、以人文關(guān)懷使干警身心愉悅。組織在職及離退休干警進(jìn)行了體檢,使全院干警在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷,以充沛的精力投入到工作中去。同時,院黨組始終關(guān)愛老干部,重大節(jié)假日走訪慰問老黨員,從感情上尊重、關(guān)心和幫助,適時召開座談會,向他們通報法院各項工作,征求對法院工作的意見和建議,以此提高法院審判執(zhí)行工作水平。
(四)、在服務(wù)基層群眾上當(dāng)好表率。建立健全“總負(fù)責(zé)”、“直接負(fù)責(zé)”、“具體負(fù)責(zé)”的“三位一體”信訪責(zé)任機(jī)制,構(gòu)建起了全員聯(lián)動的網(wǎng)格式工作格局。落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度,班子成員隨時接待群眾來訪,切實解決群眾關(guān)心的問題,化解社會矛盾糾紛,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;積極開展“機(jī)關(guān)干部下基層”和“便民訴訟服務(wù)點(diǎn)”活動。組織干警走訪社區(qū)、企業(yè),訪民情、聽民聲、解民憂,幫助他們解決困難。選派20名便民訴訟服務(wù)員進(jìn)駐轄區(qū)10個街道辦事處開展法律宣傳,對行動不便等原因不能正常來法院訴訟的當(dāng)事人上門立案或預(yù)約立案,為社區(qū)居民開展糾紛化解工作;建立結(jié)對幫扶制度,各黨支部嚴(yán)格落實結(jié)對幫扶群眾工作,通過結(jié)對幫扶深入群眾,了解群眾疾苦,進(jìn)一步密切干群關(guān)系;通過“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”打造服務(wù)窗口,抽調(diào)經(jīng)驗豐富的工作人員從事窗口接待工作,積極實施陽光服務(wù)、微笑服務(wù)和“一站式”服務(wù),讓群眾切實感受到法院的便民利民服務(wù)。
為進(jìn)一步激發(fā)黨員干警的活力和工作激情,確保他們的對黨組織工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),我院繼續(xù)落實“黨務(wù)公開”活動,把黨務(wù)公開與司法公開相結(jié)合,使黨務(wù)公開成為黨員、群眾了解審判工作的窗口。凡是黨員、群眾關(guān)注的重大事項和熱點(diǎn)問題,只要不涉及黨內(nèi)秘密,都最大限度地向全體黨員和群眾公開。
(一)、定期公開黨費(fèi)收繳支出情況,每季度公布干警“干事檔案”評價結(jié)果。對我院思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等有必要公開的事項都列為重點(diǎn)內(nèi)容予以公開。使黨員群眾不僅知道黨組織決定做什么、怎樣做,而且也知道做到什么程度、達(dá)到了什么效果,從而保障了黨員的權(quán)利。
(二)、在訴訟服務(wù)中心設(shè)立“黨代表工作室”,每月由法、檢兩院的黨代表接待黨員和群眾,聽取黨員和群眾的意見、建議,反映并督促解決黨員和群眾提出的困難和問題。今年共接待來訪14人,解決了14問題。
我院通過黨務(wù)公開,暢通了黨組與黨員、群眾間的聯(lián)系,增強(qiáng)了黨員的工作責(zé)任心,激發(fā)了黨員爭當(dāng)模范的自覺性,同時使群眾對黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強(qiáng)了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
我院在抓好廉政教育、示范教育、警示教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育的同時,加大黨風(fēng)黨紀(jì)教育的力度,落實各項。
規(guī)章制度。
(一)、認(rèn)真組織黨員干部深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真領(lǐng)會系列講話精神,繼續(xù)落實“五個嚴(yán)禁”、“八條高壓線”和中央“八項規(guī)定、六項禁令”等有關(guān)規(guī)定,堅持教育與管理相結(jié)合,切實增強(qiáng)黨員干部的從嚴(yán)治黨意識、廉潔從政意識和艱苦奮斗意識,進(jìn)一步提高黨員干警思想政治素質(zhì),提高黨員干部遵紀(jì)守法的自覺性和拒腐防變的能力,有效地防范和減少違紀(jì)問題的發(fā)生。
(二)、要求全體黨員干警嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》及最高人民法院下發(fā)的《關(guān)于對配偶子女從事律師職業(yè)的法院領(lǐng)導(dǎo)干部和審判執(zhí)行崗位法官實行任職回避的規(guī)定》、《關(guān)于在審判工作中防止法院內(nèi)部人員干擾辦案的若干規(guī)定》等規(guī)定,嚴(yán)格落實《領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》、《關(guān)于對干警八小時之外監(jiān)督制度》等各項制度,樹立用制度管人、管事、管權(quán)的理念,經(jīng)常檢查制度落實情況,不定期組織督查,重點(diǎn)進(jìn)行查崗、查考勤、查上班期間工作紀(jì)律,切實解決個別干警作風(fēng)漂浮、辦事拖拉、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)等問題。扎實開展“深化管理年”活動,加強(qiáng)審判監(jiān)督管理,對督察中發(fā)現(xiàn)的問題通報并督促整改。同時,紀(jì)檢監(jiān)察充分發(fā)揮職能作用,加大對干警濫權(quán)、賄賂、腐化墮落、失職瀆職的教育,嚴(yán)禁在審判和執(zhí)行工作中損害當(dāng)事人和群眾利益、利用司法權(quán)謀取非法利益。
我院通過多項措施掀起學(xué)習(xí)貫徹xx大和新黨章的熱潮,將“學(xué)黨章、守紀(jì)律”集中教育活動推向深入,引導(dǎo)全院干警把思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來,與法院審判工作相結(jié)合,進(jìn)一步推動法院各項工作的發(fā)展。邀請了市委黨校教授給全院干警進(jìn)行專題講座,就黨章的發(fā)展歷程,新黨章的意義等方面進(jìn)行了全面而詳細(xì)的解讀,使干警們對新黨章有了更深入的了解。組織新黨章理論知識測試,精心選擇制作了試卷,集中組織黨員干警進(jìn)行了xx大及新黨章理論知識測試,鞏固干警對xx大和新黨章知識的學(xué)習(xí)。選派了年輕黨員干警組成法院代表隊,參加區(qū)委組織的“學(xué)黨章、守紀(jì)律”理論知識競賽和“講黨課”比賽。組織黨員干警參加共產(chǎn)黨員網(wǎng)的xx大報告及黨章知識競賽答題活動。同時把“學(xué)黨章、守紀(jì)律”集中教育活動與司法廉潔教育活動結(jié)合,組織全院干警觀看警示教育片、參觀廉政文化基地,加強(qiáng)對紀(jì)律作風(fēng)的監(jiān)督管理。
(一)、開展創(chuàng)城工作,增強(qiáng)干警責(zé)任心、奉獻(xiàn)心。我院積極響應(yīng)全市“創(chuàng)建文明城市”工作,以提升市民文明素質(zhì)為抓手,組織黨員干警爭當(dāng)文明志愿者,在審判工作之余開展打掃衛(wèi)生、鏟除小廣告、文明行為勸導(dǎo)等活動,在創(chuàng)城工作中凝聚人心、鼓舞士氣、激發(fā)活力,以活動來推動各方面的進(jìn)步,努力促進(jìn)社會和諧。大力加強(qiáng)文化建設(shè),為圖書館購買圖書近300余冊,開展辯論賽等活動,打造特色鮮明的法院文化。
(二)、充分發(fā)揮共青團(tuán)作用。堅持黨建帶團(tuán)建,充分發(fā)揮群眾組織主力軍、生力軍和“半邊天”作用,圍繞院黨組的決策部署和法院的中心任務(wù),充分利用我院有文體特長的年輕干警優(yōu)勢,開展健康向上、豐富多彩的文體活動。積極參加運(yùn)動會、籃球賽、演講、講黨課等活動,通過這些活動,豐富了我院的文化生活,增強(qiáng)了法院的凝聚力、向心力。
一年來,我院黨的建設(shè)工作取得一定成績,全院上下已形成內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,以院為榮,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、清正廉潔、無私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚,但與區(qū)委的要求還有一定的距離,主要是我院黨建工作創(chuàng)新意識不夠強(qiáng),在圍繞中心、搞好服務(wù)上,如何開闊新思路、探索新方法、開創(chuàng)新局面做得不夠。今后,我們力爭把黨建工作做的更好,進(jìn)一步推動全院各項工作再上新臺階。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十五
近一年來,在省店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,教育行政部門及書店經(jīng)理室的關(guān)心支持下,我們圓滿完成了全年教材文教書發(fā)行工作,做到課前到書,人手一冊。2011年春秋兩季我店發(fā)行教材548萬元、文教書43萬元,共計碼洋591萬元?;仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
春、秋兩季開學(xué)前做好與教育行政部門的協(xié)調(diào)溝通,發(fā)文到各學(xué)校要求做好教材預(yù)訂工作,強(qiáng)調(diào)教學(xué)用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行,使得各學(xué)校對教材征訂工作更加重視。密切和學(xué)校聯(lián)系,了解信息,及時向?qū)W校提供他們所需品種。在拿到省店課本征訂單后,召集部門人員開會布置工作,分析文教書征訂單中哪些品種要重點(diǎn)征訂;哪些品種有潛力,要開拓,把工作做在征訂之前。能充分了解征訂的內(nèi)容和重點(diǎn),使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后,仔細(xì)核對,發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校征訂品種結(jié)構(gòu)不合理,或訂數(shù)不到位,不厭其煩地上門去做工作,提高征訂質(zhì)量。
文教書的征訂教育局主管部門是說了算的,我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門,讓他們參考,說服他們,爭取政府統(tǒng)一采購。通過投標(biāo)形式,得到全區(qū)中小學(xué)文教書發(fā)行權(quán)。
文教書的征訂首先從自身做起,了解訂單、品種、學(xué)校情況、學(xué)生需求及購買等具體細(xì)節(jié)問題,做到心中有數(shù),然后開展征訂工作。
文教書進(jìn)學(xué)校、進(jìn)學(xué)生書包關(guān)鍵是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任及任課教師。于是走訪各校,送不同品種的樣書,與他們商榷,采取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的幾種文教書統(tǒng)一發(fā)放到班級學(xué)生手中,統(tǒng)一由班主任收款這種形式見效很好。
加強(qiáng)門市銷售,做好門市宣傳十分重要。及時了解銷售信息,了解個體書店銷售動態(tài),采用適當(dāng)讓利,努力擴(kuò)大銷售。
狠抓傳統(tǒng)品種《生字抄寫本》、《詞語手冊》、《口算訓(xùn)練》等學(xué)生常用書,制定一系列的營銷策略,使高中文教書征訂有新的突破。
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況,對照省集團(tuán)公司提出的要求,我店認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗,以改善服務(wù)為切入口,以扎實的工作作風(fēng),熱情的工作態(tài)度,迎接挑戰(zhàn),適應(yīng)教材、文教市場化的要求,認(rèn)真做好征訂、分發(fā)、售后服務(wù)等工作環(huán)節(jié)。
在平時工作中,經(jīng)常和省店相關(guān)部門聯(lián)系,了解信息,便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中,遇到一些問題和情況,也及時向省店反映,使省店領(lǐng)導(dǎo)更好地掌握全局。
盡管文教書征訂是書店的難中之難,但我們還會一如既往地做好這項工作,通過預(yù)訂、設(shè)攤、折讓、讀書活動等促銷措施使銷售再上一個新臺階。
教材工作是書店業(yè)務(wù)工作的重中之重,一年來,我們辛勤努力,想方設(shè)法穩(wěn)定這一塊市場份額,并且積極尋求突破。
新的一年即將到來,面對政府買單及文教書的新挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,使教材發(fā)行工作做得更好。
發(fā)行員個人總結(jié)篇一
一、網(wǎng)絡(luò)推廣工作 維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行,更新內(nèi)容數(shù)據(jù),并參與了20xx年度網(wǎng)站2次改版工作,目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫后臺整改要求。進(jìn)一步簡化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟,為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門。 監(jiān)管百度競價排名,根據(jù)實際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價,在合理的預(yù)算內(nèi)爭取更大的流量和關(guān)注。與此同時,適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時事條目,為提升公司知名度、公司自然排名進(jìn)一步夯實基礎(chǔ)。 利用論壇、博客做網(wǎng)站推廣,在百度知道、天涯問答等大型互動板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文,提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度。這項工作需要花費(fèi)一定的時間和精力,上半年開展的不錯,下半年因推廣專員小朱離職,人力資源減少,該項工作受到不小影響。
二、加強(qiáng)市場運(yùn)行分析
1.加強(qiáng)了對縣市區(qū)市場運(yùn)行監(jiān)測工作的考核。今年,我們重新修訂了《常德市市場運(yùn)行監(jiān)測工作考核辦法》,對各縣市區(qū)商務(wù)局的市場運(yùn)行監(jiān)測工作進(jìn)行考核排名,提高了各縣市區(qū)商務(wù)局對數(shù)據(jù)報送的重視,明確專人負(fù)責(zé),按時對監(jiān)測企業(yè)進(jìn)行督報。充分調(diào)動了各縣市區(qū)轄區(qū)內(nèi)監(jiān)測樣本企業(yè)的工作積極性。進(jìn)一步提高了數(shù)據(jù)報送的及時性、準(zhǔn)確性。
2.做好消費(fèi)品市場運(yùn)行分析工作。今年以來,市商務(wù)局利用各類監(jiān)測系統(tǒng)數(shù)據(jù),根據(jù)市場調(diào)查、調(diào)研,先后撰寫上報各類分析報告50余篇。從20xx年1月份以來,每周編印一期《市場運(yùn)行監(jiān)測快報》,分送各級領(lǐng)導(dǎo),每月攥寫一篇消費(fèi)品市場運(yùn)行分析,并通過常德日報、晚報、電視臺、常德商務(wù)網(wǎng)進(jìn)行發(fā)布,為有關(guān)部門決策提供了參考。
三、行政性協(xié)調(diào)工作 協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項事務(wù)性工作
參與“科技創(chuàng)新”、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評選活動,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來訪接待工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項工作。 為協(xié)助公司同事順利開展工作,做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作,確保公司電話、網(wǎng)絡(luò)暢通,各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常,工作情況的內(nèi)外溝通,問題處理的左右協(xié)調(diào)。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時處理,協(xié)調(diào)各方,耐心解答。
發(fā)行員個人總結(jié)篇二
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了??偨Y(jié)怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編幫大家整理的個人總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
眼前的一切對于我來說都是嶄新的,和以前的生活環(huán)境截然不同,無論是教學(xué)施舍,還是教學(xué)方式都是新的,對于我來說是一個新的開使,都需要我去適應(yīng)去學(xué)習(xí),缺乏教師和幼兒之間的`溝通。
記得剛跨進(jìn)中(2)班,幼兒看到了又一位新的教師這里,幼兒似乎不愿意接受我,在教學(xué)生活中,我利用晨間活動和離園的時間和幼兒進(jìn)行溝通,主動去接近他們,關(guān)心他們,了解他們的心理,分享他們的快樂和悲傷。讓我感覺孩子也是要我們?nèi)プ鹬氐?,他們也有自尊心,有上進(jìn)心,有些幼兒是需要教師給他們肯定,所以在對于這些幼兒他們有進(jìn)步我就會及時鼓勵他們。平時有空我會去親近他們,哪怕是一句小小的問候,還是一個微笑。久而久之,讓幼兒感受和老師做朋友的快樂,這樣教師和幼兒能更融洽的相處。
在教學(xué)方面,我認(rèn)真地備課,提前準(zhǔn)備好所需的材料,保持教學(xué)的質(zhì)量。遇到不懂的問題,我會請教老師,并從中吸收好的教育方法,以及管理措施,如常規(guī),要緊抓。中班幼兒的自我控制能力還不是很好,所以要經(jīng)常提醒才能順利抓好常規(guī),還要和搭班老師緊密配合好工作,這樣才能帶好一個班級。
和他們解釋清楚,取得家長的諒解。
由于我是一個新的教師,教學(xué)經(jīng)驗有限,處事能力欠佳。還需要不斷的去充實自己,虛心的去學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)自己的不足之處。
最后我希望領(lǐng)導(dǎo)能給我多提些意見,讓我及時得以改正,做的更好.
發(fā)行員個人總結(jié)篇三
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的個人總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
下午好!
我叫顧京霞。
在改革的浪潮中,我們小小的幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)園風(fēng)精神,團(tuán)結(jié)奮斗,走到了改革的前沿,xxxx年已由過去的計劃管理轉(zhuǎn)向了現(xiàn)在的企業(yè)管理,2004年幼兒園被評為所級“巾幗英雄”先進(jìn)集體。我作為其中一員,感到無比光榮和自豪。
在改革的三年歷程中,我走過了一條不平凡的路,我擔(dān)任過托班班長及教師工作,也擔(dān)任過保育員工作。通過改革,我成熟了,堅強(qiáng)了,自信了。下面我分三個小題目總結(jié)回報工作:
xxxx年幼兒園在園領(lǐng)導(dǎo)和老師們共同努力下,決定靠我們自己的力量繼續(xù)生存發(fā)展。同年二月,我參加了所第一次競聘,我榮幸地聘選為托班班長及教師工作。由于競聘,幼兒園老師所剩無幾,怎么辦?兩個人一個班,從早7:30忙到下午5:30,干!
我班共有28名2歲多的孩子,孩子又小又多,吃、喝、拉、尿、睡樣樣都要老師幫助,特別是中午睡覺,老師要一個人一個人、一件衣服一件衣服地脫,下午起床,再一個人一個人、一件衣服一件衣服地穿好。本著為家長,為社會服務(wù)的思想,工作起來雖然很麻煩,我班也堅持月月收新來的孩子??傊谌藛T緊缺的情況下,我?guī)ьI(lǐng)班組老師克服了各種困難,圓滿地完成了各項工作。
當(dāng)我們準(zhǔn)備在新的學(xué)期里大干一場時,史無前例的“非典”來臨了,我們每天嚴(yán)格按照消毒制度進(jìn)行消毒、通風(fēng)、鍛煉,給孩子們量體溫,每天在大門口接待孩子、家長?!胺堑洹眹?yán)重時,為了孩子們的安全,我們按區(qū)教委指示,于2003年4月底放假。在園領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,我們學(xué)習(xí)白衣天使不怕苦和難,開展“送教到家”的活動,并堅持接收所職工子女入園。
“非典”其間,我每天堅持與負(fù)責(zé)的十名孩子家長電話聯(lián)系,詢問并記錄孩子體溫健康狀況,有異常情況,馬上通知園長處理。每周向家長介紹、安排一周的教育活動內(nèi)容及方法,同時記錄孩子的表現(xiàn)進(jìn)展情況,及時解答家長的疑難問題。如果有電話聯(lián)系不上,我就親自登門拜訪、看望孩子。我就是這樣一絲不茍,把每個孩子健康放在心上,認(rèn)真負(fù)責(zé)。我們的`這項工作得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)。
隨著改革不斷深入,為使我園整體幼兒素質(zhì)教育更上一層樓,在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,制定了新的奮斗目標(biāo):“上一級一類”。
在所處領(lǐng)導(dǎo)大力支援下,我們幼兒園設(shè)施發(fā)生了巨大變化,一切以幼兒為本,我們信心更足了。
我在幼兒園工作二十年了,作為高級教師,又是一名要求入黨積極分子,在政治思想上我一貫嚴(yán)格要求自己,不斷學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),本著個人利益服從集體利益,勇于奉獻(xiàn)的原則,緊密團(tuán)結(jié)在園領(lǐng)導(dǎo)周圍,堅決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地做事,老老實實地做人,無怨無悔。
革命工作分工不同,360行,行行出狀元。我做保育員工作時,思想上也沒放松對自己的要求。我仍以教師的要求,懷著強(qiáng)烈的責(zé)任感、榮譽(yù)感對待工作。
我不僅像媽媽一樣無微不至地關(guān)心、呵護(hù)幼小的孩子們,我還會像朋友一樣和孩子們做游戲,努力做孩子們游戲、學(xué)習(xí)、生活的合作者、支持者、引導(dǎo)者,尊重平等地對待每個孩子,努力創(chuàng)設(shè)一個像家一樣溫馨的、寬松的、自由自主的環(huán)境。由于班上老師流動大,我就積極配合班長做好教師工作、消毒工作、家訪工作,等等。我還用在研究生進(jìn)修班學(xué)到的理論,解決工作中的難題。
因為自己的努力,我得到了班長、園領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。我經(jīng)受住了人生考驗,我成熟了。
現(xiàn)在,我又回到了班長及教師的工作崗位。在“分工明確,責(zé)任模糊”新的管理機(jī)制下,我感到肩上的擔(dān)子更重了,我認(rèn)識到這是關(guān)系到我們教育事業(yè)的發(fā)展,關(guān)系到未來孩子們的發(fā)展,關(guān)系到青年教師未來的發(fā)展,我們肩負(fù)著傳、幫、帶的重任。
為了加快進(jìn)“雙一”的步伐,我們?nèi)珗@上下、新老教師一起加班加點(diǎn),利用廢舊物品給孩子們制作玩具、教具,豐富孩子們手頭操作材料,激發(fā)孩子們在活動中探索、發(fā)展能力。為了讓家長更直接了解感受教育新觀念,了解孩子,了解教育目標(biāo),我們直接把家長請進(jìn)班,擔(dān)當(dāng)“家長老師”。通過進(jìn)班,家長親自感受到“教師太辛苦了,太不容易了,太偉大了”,家長對老師、對幼兒園多了份理解,多了份合作,多了份尊重。
下面,簡單說一下這三年工作的主要經(jīng)歷和成績:
xxxx年參加新《綱要》《規(guī)程》學(xué)習(xí)。
參加區(qū)器械操比賽活動,取得較好效果。
參加幼兒園與園區(qū)咨詢活動。
參加北京蒙臺梭利教師初中級培訓(xùn)班學(xué)習(xí),并獲證書。
參加北京師范大學(xué)心理健康教育研究生課程進(jìn)修班學(xué)習(xí),為期三年。
參加高能所第二屆運(yùn)動會,獲1500米女子中年組跑第一名,廣播體操集體第一名,跳繩集體第四名。
參加石景山區(qū)爬山比賽集體第一名。
參加北京市“容錯杯”長跑活動。
2003年參加石景山區(qū)第二屆“迎春杯”長跑比賽,獲接力賽第一名。
參加高能所迎春跑比賽,獲女子中年組第一名。
參加北京市京區(qū)機(jī)關(guān)登山比賽第四名。
參加石景山區(qū)運(yùn)動會,獲女子中年組1500米第一名,3人救助第一名,動力火車第一名。
參加北京市申奧成功2周年長跑活動。
2004年參加高能所迎春跑比賽,獲女子中年組第一名。
幼兒園角區(qū)評比獲班組第一名。
幼兒園體育活動評比獲班組第三名。
參加高能所第三屆運(yùn)動會,獲1500米女子中年組跑第一名,廣播體操集體第一名。
最后,預(yù)祝我們在園領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,早日實現(xiàn)“雙一”目標(biāo)。謝謝!
發(fā)行員個人總結(jié)篇四
為期兩天的沙盤模擬企業(yè)經(jīng)營實訓(xùn)結(jié)束了。我原以為電子沙盤模擬會比物理沙盤輕松,沒想到經(jīng)歷兩天的實際操作,比物理沙盤更糟。為了制定好每年的運(yùn)營計劃,我們每一個運(yùn)營年度之前都要認(rèn)真討論,但似乎每次都存在盲點(diǎn),導(dǎo)致每次都有一些不理想的結(jié)果。我們學(xué)生被分成18個團(tuán)隊,每個團(tuán)隊3人,各代表著ceo(首席執(zhí)行官)、cfo(財務(wù)總監(jiān))、市場總監(jiān)。每個團(tuán)隊會得到300萬資產(chǎn)去組建公司,安排生產(chǎn),宣傳、廣告、生產(chǎn)線等等,連續(xù)從事5個會計年度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)沙盤,模擬企業(yè)實際運(yùn)行狀況,內(nèi)容涉及企業(yè)整體戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、市場、銷售、財務(wù)管理、團(tuán)隊協(xié)作等多個方面,在比賽中體驗完整的企業(yè)經(jīng)營過程,感悟正確的經(jīng)營思路和管理理念。在短短兩天的課程比賽中,我們將遇到企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種典型問題,必須一同發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問題,制定決策,公司才能保持成功及不斷的成長。比賽開始時首先要充分了解比賽規(guī)則(也就相當(dāng)于今后的商業(yè)規(guī)則、國家政策等)。
在5年的經(jīng)營過程中雖然擔(dān)任ceo的我沒有領(lǐng)導(dǎo)我們小組獲得好的名次,可是我認(rèn)為這才是我最大的收獲,也正是這樣體會到很多,也明白了很多:
1、作為ceo必須要有長遠(yuǎn)的目光,同時結(jié)合當(dāng)前制定短期的經(jīng)營目標(biāo)。
2、ceo必須作好各個部門的協(xié)調(diào),時常尋問各個部門的發(fā)展進(jìn)度。
3、cfo 市場總監(jiān) 財務(wù)總監(jiān)也必須做好溝通協(xié)調(diào),在做任何一項工作前,必須與其他人員保持一致。
4、在公司出現(xiàn)狀況的時候,ceo必須要學(xué)會控制各個部門的情緒,在最短的時間內(nèi)做出最合理的決策,去解決問題,而不是追究問題的原因。
5、ceo必須學(xué)會分清計劃與控制,在經(jīng)營過程中你的整個計劃是不能隨便改變的,可以的只是采取適當(dāng)?shù)目刂谱兓?BR> 6、永遠(yuǎn)不要低估所有小費(fèi)用的總和。
7、ceo必須和你的財務(wù)總監(jiān)保持密切的聯(lián)系。
8、市場永遠(yuǎn)是博弈的,很多時候就算你有充分預(yù)算,也可能達(dá)不到預(yù)期。
9、在最初經(jīng)營的3年內(nèi),不要去想能贏利多少,而是想盡量為后面的發(fā)展做準(zhǔn)備,把3年內(nèi)的權(quán)益下降保持在適當(dāng)?shù)目刂品秶鷥?nèi)。
10、先期貸款購買廠房也許會在你最關(guān)鍵的時候救你一命,相信我!
11、記得不要在慌亂中下決策,你不會那么走運(yùn)!
12、不要在下雨的時候再去修補(bǔ)屋頂。
13、當(dāng)你有充裕的資金時,可以去考慮利潤大的投資方案;當(dāng)你資金緊缺時,可以去考慮利潤率高的方案。(很簡單,利潤高的話,對應(yīng)投入的所有成本就高)
為期兩天的erp沙盤模擬結(jié)束了,盡管時間不長,但使我對在專業(yè)知識,體系構(gòu)架理性認(rèn)識的基礎(chǔ)上,更多地對企業(yè)經(jīng)營管理的感性知識層面有了深切的體會。簡單總結(jié)如下:
1.不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)
中國有句古語叫 “一將成名萬骨枯”,這句話除了對戰(zhàn)爭殘酷性的批判之外,還揭示了一個更加深刻的管理學(xué)問題,那就是完全依靠管理實踐在實戰(zhàn)中培養(yǎng)管理者,其代價是極其慘重的,任何組織和個人都難以承受如此巨大的培養(yǎng)成本。戰(zhàn)場上的火線歷煉固然可以培養(yǎng)攻無不克的將軍,大范圍的崗位輪換也是培養(yǎng)經(jīng)營型管理人才的有效方法,但這些方法同樣會使組織付出高昂的培養(yǎng)成本,承受極大的失敗風(fēng)險。
但是在沙盤模擬訓(xùn)練中,我認(rèn)為多犯錯誤收獲更大。不管你犯了多少低級可笑的錯誤,
暴露了多少自身存在的缺點(diǎn),有多少決策和執(zhí)行的失誤,都不會給企業(yè)造成任何實際的經(jīng)濟(jì)損失。但是模擬經(jīng)營中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們在特定的競爭環(huán)境下,與實戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會。
2.規(guī)劃和構(gòu)建完善的戰(zhàn)略思維
原以為戰(zhàn)略思維只是一個企業(yè)的ceo指定的企業(yè)發(fā)展方向,是一個很概括,不好度量的概念,通過學(xué)習(xí)我看到戰(zhàn)略思維是從始至終都應(yīng)該在組織成員的意識和行動上有所把握,即從整體上來思考問題,遠(yuǎn)比各管一攤有效率得多。
另外,如何建立一個企業(yè)的戰(zhàn)略也是一個相當(dāng)重要的問題,不可以被無視企業(yè)長期發(fā)展的“當(dāng)期”意識制約管理者戰(zhàn)略縱深思維的形成,對企業(yè)持續(xù)發(fā)展和長期利益構(gòu)成直接傷害。現(xiàn)代優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人必須樹立基于現(xiàn)實的未來意識,因為只有這樣中國的管理者才能走出勢利與卑微,才能回歸責(zé)任與誠信,管理者的價值才能得以體現(xiàn),中國的企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展、走向未來。
經(jīng)營之道模擬培訓(xùn)的設(shè)計思路充分體現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展必然遵循的歷史與邏輯的關(guān)系,從企業(yè)的誕生到企業(yè)的發(fā)展壯大都取決于戰(zhàn)略的設(shè)定。要求管理團(tuán)隊必須在謀求當(dāng)期的現(xiàn)實利益基礎(chǔ)之上做出為將來發(fā)展負(fù)責(zé)的決策。通過學(xué)習(xí),讓我深刻體會到了現(xiàn)實與未來的因果關(guān)系,管理者必須要承擔(dān)的歷史責(zé)任,學(xué)習(xí)運(yùn)用長期的戰(zhàn)略思想制定和評價企業(yè)決策,而且必須有誠信的職業(yè)操守。
3.學(xué)會根據(jù)團(tuán)隊做出決策
一個組織是否成熟,明顯的標(biāo)志就是看她有沒有能力形成并運(yùn)用組織的智慧。溝通、協(xié)作和群體意識在未來企業(yè)競爭中的作用越來越被有遠(yuǎn)見的組織所關(guān)注。中國企業(yè)更是迫切需要走出獨(dú)斷決策的傳統(tǒng)誤區(qū),因為我們聆聽過太多能人的成功史,感染了過分濃重的企業(yè)英雄主義情結(jié)。在昔日的英雄們一次一次地上演著同一出悲壯的霸王別姬和愚蠢的承諾升級的今天,結(jié)論已經(jīng)顯而易見:僅僅依靠特殊資源構(gòu)建競爭優(yōu)勢的老路已經(jīng)走到了盡頭,企業(yè)的競爭越來越趨向于組織整體智慧的較量。
最后總結(jié) :
隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快,具有網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化三大特征的知識經(jīng)濟(jì)時代已款款而至,企業(yè)的管理思想和管理手段也在不斷變革,具備先進(jìn)管理理念和作用的erp已被越來越多的企業(yè)所認(rèn)同和接受,其成功的信息集成、市場預(yù)測、統(tǒng)籌分析、全面質(zhì)量管理和成本管理、項目管理等作用已經(jīng)初步凸現(xiàn)出來了。
比賽結(jié)束了,結(jié)果自然也出來了。我們雖然是倒數(shù)的.名次,不過我心情沒有受到任何影響,因為我心里清楚,本來這個冠軍是我們的,我們已經(jīng)學(xué)到了很多,知識和失敗的經(jīng)驗!這就是最有價值的,而且我相信失敗后的笑容遠(yuǎn)比成功的笑容珍貴!
收獲是,深刻體會到生產(chǎn)制造型企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)流程。營銷,生產(chǎn),采購,財務(wù),環(huán)環(huán)緊扣,息息相關(guān)。任何一步都不能出差錯。熟悉了各個模塊的過程。生產(chǎn)部分的計劃根據(jù)市場訂單,與生產(chǎn)能力相平衡,主要還是搞有限生產(chǎn)能力平衡。主生產(chǎn)計劃排定后進(jìn)行物料需求計劃的計算。接著采購原料。要時刻計算現(xiàn)金的流動。在財務(wù)方面,終于不再是從字面上感受短期貸款,應(yīng)付帳款,帳期,貼現(xiàn),等等了。
在團(tuán)隊合作中,明確自己的職責(zé)是非常重要的。其他人可以幫忙,但是不應(yīng)該越權(quán)。因為自己最清楚自己負(fù)責(zé)的工作的具體細(xì)節(jié)。
己的想法,很多成功后的人的經(jīng)驗告訴我們 ,企業(yè)做到后面做一個是毅志,還有一個就是品質(zhì)------這就需要我們堅持,相信自己的想法,在創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵時期如果自己都不相信自己,那你還是不要做企業(yè)了。有人說在最困難的時候什么不好的都碰上了,還有那么多的大的競爭者,根本沒辦法。我想說的是,在我們最危難,最需要溫暖的時候,如果沒有人來“溫暖”你,你必須學(xué)會,伸出你的左手去溫暖你的右手,堅持“過冬”!還有,我想告訴所有恐懼者,大象很難踩死螞蟻,關(guān)鍵是“躲”的好!
我堅信!成功只屬于意志堅定的人?。?!
發(fā)行員個人總結(jié)篇五
重視理論學(xué)習(xí),自覺加強(qiáng)相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),構(gòu)筑牢固理論知識結(jié)構(gòu),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業(yè)務(wù)理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務(wù),為了全面提升自己的綜合素質(zhì),跟上政策規(guī)章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋、答復(fù)。
此外,為了迅速適應(yīng)新時期金融工作開展的需要,增強(qiáng)整體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和連續(xù)性,一年多來,本著謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度,我多渠道的認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融知識,密切關(guān)注時事政治和宏觀經(jīng)濟(jì)動向,對于我行下發(fā)的各類文件資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學(xué)以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經(jīng)驗,在綜合業(yè)務(wù)能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高。
為了保證學(xué)習(xí)的針對性和有效性,我抓緊學(xué)習(xí)的機(jī)會,積極參加我行、分理處各種培訓(xùn)和技能考試,并注意結(jié)合自身實際情況,及時進(jìn)行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進(jìn)步。工作方面,認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。20xx年是我行服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程和精細(xì)化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認(rèn)真細(xì)致的去對待每一項工作,在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細(xì)心的處理每一筆業(yè)務(wù),接待每一位客戶。以客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo),潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,把各項金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當(dāng)前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我常常提醒自己客戶就是上帝,理解就是溝通的開始,在繁忙的工作中,我堅持做好微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶的問題。在其他工作的開展方面,能夠時刻保持積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù),嚴(yán)格按照我行各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:
(1)嚴(yán)格規(guī)章制度,把好儲蓄柜臺直接面對客戶的第一道關(guān)口。作為一名綜合柜員,我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)差錯和失誤。因此,我不斷的提醒自己增強(qiáng)責(zé)任心。本著對自己和客戶負(fù)責(zé)的態(tài)度,確實做到規(guī)范操作、風(fēng)險提示、換位思考,嚴(yán)格要求自己,較好的完成了柜面各項業(yè)務(wù)。
(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業(yè)務(wù)。一線員工的一舉一動都時刻體現(xiàn)著工商銀行的形象,自己的工作質(zhì)量事關(guān)工商銀行經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持分理處和我行制定的相關(guān)管理制度,對每一筆業(yè)務(wù)都一絲不茍地認(rèn)真按照規(guī)定操作,從客戶辦理業(yè)務(wù)的相關(guān)要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護(hù),每一個環(huán)節(jié)我都是仔細(xì)審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業(yè)務(wù)時,我做到了三個必須,即業(yè)務(wù)辦理條件必須符合政策、相關(guān)證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業(yè)務(wù)辦理的合規(guī)、合法。
(3)提高工作質(zhì)量,及時準(zhǔn)確的做好儲蓄基礎(chǔ)資料的管理。搞好基礎(chǔ)資料的.記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來完成。我堅持做到了當(dāng)天賬務(wù)當(dāng)天處理完畢,全部核對從不過夜。
一年來,在具體的工作開展過程中,我積極主動的做好日常各項工作,結(jié)合我行實際,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,團(tuán)結(jié)全體職工為我行經(jīng)營目標(biāo)的順利完成而同心同德,盡心盡力。
(1)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機(jī)會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,利用自身的區(qū)域優(yōu)勢,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,為壯大工商銀行實力不遺余力,較好的完成了我行下達(dá)的存款任務(wù)。
(2)積極主動的營銷工商銀行的相關(guān)新業(yè)務(wù)和新功能。我立足我行實際,不斷強(qiáng)化儲蓄營銷意識,破除懼學(xué)、懼煩的思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)我行新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如龍卡汽車卡、五臺山卡、五臺山金等特色業(yè)務(wù),耐心的給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),講清利弊之所在,提供有利建議,深受客戶的好評。
(3)勤勤懇懇的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
1、生活上,與人為善,注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。
我深知個人的能力是有限的,促進(jìn)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團(tuán)隊精神的發(fā)揮,團(tuán)結(jié)好各位同事,確實做到想別人之所想,急別人之所急,積極營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作氛圍,有效開展好我行的各項工作。
有成績就一定有不足之處,在正確進(jìn)行自我分析和定位的基礎(chǔ)上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(1)學(xué)習(xí)的積極主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導(dǎo)致存在學(xué)習(xí)的連續(xù)性不足,存在業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學(xué)習(xí)效率低的情況。
(2)創(chuàng)新意識和進(jìn)取意識不足,在自覺主動學(xué)習(xí)方面,與年輕大學(xué)生相比還存在一定的差距,不能有效的結(jié)合自身專業(yè)特長和崗位實際進(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新或針對崗位需求自覺進(jìn)行相關(guān)考試認(rèn)證。
(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務(wù)完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。
新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結(jié)合我行和我分理處發(fā)展的實際情況,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點(diǎn)做好以下幾個方面的工作:
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能,在20xx年里,我將結(jié)合自身工作開展的實際,有計劃的報考銀行從業(yè)資格證的相關(guān)科目考試,職稱資格考試,針對自身進(jìn)取不足的實際,自覺提高整體綜合素質(zhì)。
2、結(jié)合我行的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況,不斷提升自身專業(yè)技能,繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力,有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。
3、結(jié)合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點(diǎn)的同位思維,充分理解客戶的心態(tài),善于換位思考,積極探索客戶維護(hù)和服務(wù)的方式、方法,并結(jié)合當(dāng)前實際給予有效的開展落實,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展,不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。
4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機(jī)操作、財會業(yè)務(wù)等技能,努力適應(yīng)時代發(fā)展需要,培養(yǎng)多方面技能,更好的實踐為客戶服務(wù)的宗旨,我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。我將努力克服自身的不足,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我將立足自身實際,嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排,積極開拓進(jìn)取,不斷提高自身綜合素質(zhì),有效履行崗位職責(zé),做好自己的本職工作,與同事們一起,團(tuán)結(jié)一致,為我處經(jīng)營效益的提高,為完成20xx年的各項目標(biāo)任務(wù)作出自己的努力。
發(fā)行員個人總結(jié)篇六
工作效率和服務(wù)質(zhì)量是我們事業(yè)成敗的生命線,而技能訓(xùn)練的目的就是為了提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。作為發(fā)行員來說,有兩大技能十分關(guān)鍵:一是數(shù)報和疊報,二是騎車技術(shù)。數(shù)報和疊報是每個發(fā)行員的入門技能,馬虎不得,報紙從報社印刷廠的`出品后,要利用這一特性迅速點(diǎn)數(shù)、套報。套報要有多少個動作一定要爛熟于胸,不要多佘動作的習(xí)慣。須知如果每套一份報紙就多一個動作,幾百份報紙就多了幾百個動作,無形中時間就被浪費(fèi)了,而且增加了勞動量。所以,我們不能輕視數(shù)報、套報的作業(yè)規(guī)范,要不斷地練習(xí),練多了就嫻熟,熟能生巧,就能為下一個作業(yè)爭取時間,爭取了主動。
所謂騎車技術(shù)精熟,就要有在負(fù)魯?shù)那闆r下能快則快,該慢則慢、拐彎、會車、避讓操作自如,達(dá)到人車合一。有發(fā)行員說,騎車技術(shù)精與不精,沒什么標(biāo)準(zhǔn),也沒辦法評判。我說你每天都能按規(guī)定投遞時間送完報紙,并平平安安回到站里,這就是你騎車技術(shù)練精的標(biāo)準(zhǔn),也惟有這樣報紙投遞質(zhì)量才有保證,自身的安全也才會更有保障。
另外,在技能訓(xùn)練中還需一提的是,每個發(fā)行員要熟悉報社、公司的有關(guān)規(guī)定、熟悉交通法規(guī),因為這一點(diǎn)常常被忽視。規(guī)章制度是指導(dǎo)我們發(fā)行工作的行為準(zhǔn)則,對規(guī)章制度不熟悉,就不能有效地提高工作效率和減少差錯。所以,發(fā)行員接受培訓(xùn)的時,千萬不能輕視這方面的訓(xùn)練和考核。
作為一線生產(chǎn)指揮和管理者的站長,對員工的技能培訓(xùn)負(fù)有不可推卸責(zé)任,每一項操作細(xì)節(jié)和技術(shù)指標(biāo)要求,自已首先要了解、熟悉,然后才有可能把操作過程分解開來,讓發(fā)行員逐項練習(xí)和掌握,最快達(dá)到熟練的程度。
技能訓(xùn)練要取得較佳的效果,就心須定期考核,有條件時就使用末位淘汰制,讓每個人都感到考核不理想就有下崗的危險。作為在崗人員也不要懼怕考核,或者有抵觸情緒,因為只有通過考核這一辦法,才能促使你的技以熟而精。
發(fā)行員個人總結(jié)篇七
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這學(xué)年來,本人在教育教學(xué)工作中,始終堅持黨的教育方針,面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,確立以學(xué)生為主體,以培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展為中心的教學(xué)思想,重視學(xué)生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力,培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,工作責(zé)任心強(qiáng),服從領(lǐng)導(dǎo)的分工,積極做好本職工作,認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課,廣泛獲取各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平,并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
一、政治思想方面:
認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。
積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:
要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,
博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面:
我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在工作上,我嚴(yán)格要求自己,工作實干,并能完成學(xué)校給予的各項任務(wù),為提高自身的素質(zhì),我不但積極參加各項培訓(xùn),到各地聽課學(xué)習(xí),平時,經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。
同時經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系,時時關(guān)心他們,當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方,須在以后進(jìn)一步的努力。
總而言之,現(xiàn)在社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。
“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標(biāo),也是我的目標(biāo)。
自踏入教育這個崗位以來,我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作,以“師德”規(guī)范自己的教育教學(xué)工作,以“當(dāng)一名好老師”作為自己工作的座右銘,現(xiàn)將一學(xué)期的工作總結(jié)如下:
一、在思想上愛黨愛國,積極進(jìn)取。
我積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),認(rèn)真參加政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨章,為了提高自己的'思想覺悟,我認(rèn)真學(xué)習(xí)胡主席《在“三個代表”重要思想理論研討會上的講話》,并思考“我如何在自己的崗位上實三個代表的思想”,我還深知要教育好學(xué)生,教師必須先身先之率,時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任性較強(qiáng),樂于接受學(xué)校布置的各項工作;我還注重文化學(xué)習(xí),在不斷的學(xué)習(xí)中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)上,敬業(yè)愛崗,嚴(yán)謹(jǐn)治教。
把學(xué)生教好,讓學(xué)生成功,是每位教師最大的心愿、最高的榮譽(yù)。
在備課中,力圖體現(xiàn)新課標(biāo)。
背文本,背學(xué)情.現(xiàn)在對于課程改革環(huán)境下的教師,光有一桶水是不夠的,要根據(jù)學(xué)校與地方的實際,拓展學(xué)生學(xué)習(xí)資源。
我注重研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學(xué)中的應(yīng)用,通過把本地的教學(xué)資源資源與網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合,進(jìn)行教學(xué)資源的重組,盡量使課堂教學(xué)效果優(yōu)化。
所以孩子們比較喜歡上課。
在校內(nèi),虛心、主動地向李江偉學(xué)習(xí)信息技術(shù),豐富教學(xué)手段,向李文霞請教自然、科學(xué)知識使自己的教學(xué)語言更嚴(yán)謹(jǐn)。
抓住學(xué)校安排外出聽課的機(jī)會,虛心學(xué)習(xí),不恥下問,及時消化,吸取別人的精華,在自己的教學(xué)中為斷實踐,不斷總結(jié),不斷提高。
平時向書本學(xué)習(xí)、向身邊有經(jīng)驗的老師學(xué)習(xí),提高自己的課堂教學(xué)水平。
總之,在這一學(xué)年中,我不僅在業(yè)務(wù)能力上,還是在教育教學(xué)上都有了一定的提高。
但我平時工作中出現(xiàn)需改進(jìn)的地方也較多,如理論知識不夠,論文精品意識不強(qiáng);電腦知識長進(jìn)不快。
在今后的工作中,我將揚(yáng)長補(bǔ)短,不斷努力。
三、在分管工作上,服從安排,積極主動
在每周繁忙的情況下,要安排好自己的條線工作,的確有時感到力不從心。
但在校領(lǐng)導(dǎo)指引、支持下,學(xué)科常規(guī)性競賽在各位老師的努力下有條不紊地開展這。
分管工作思路清晰,做到期初進(jìn)行合理計劃,實施過程抓落實,及時反思小結(jié),期末總結(jié)。
這學(xué)期為了扎實地推進(jìn)新課程,教導(dǎo)處安排了綜合實踐課堂教學(xué)調(diào)研活動,我盡量抽出時間,按照計劃,落實調(diào)研工作,及時與教師探討、交流。
教師教學(xué)競賽學(xué)能積極的配合上課教師作好賽前準(zhǔn)備工作,能幫助教師修改論文案例的。
學(xué)生學(xué)科競賽也能盡自己的力量,進(jìn)行輔導(dǎo)。
我們的學(xué)校無論是環(huán)境還是領(lǐng)導(dǎo)、教師都給人一種寬松、和諧、民主、團(tuán)結(jié)的好感,所以在這樣的集體中工作雖然有時任務(wù)較重,但心理上還是比較輕松、愉快的,所以工作上比較主動,希望自己能最大限度地為學(xué)校的建設(shè)獻(xiàn)出微弱的力量。
平時能及時把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報。
同志之間能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
四、提高素養(yǎng),不斷創(chuàng)新
但是在不斷的工作實踐中,我深深地認(rèn)識到,課程的改革需要我不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)、反思,提高自身的素養(yǎng)。
在條線管理中也暴露出不足,如何做到科學(xué)計劃、科學(xué)落實、科學(xué)評價學(xué)生和教師,如何作好條線管理,這些還需不斷地努力。
希望大家對本人進(jìn)行嚴(yán)格地監(jiān)督,作出批評指正。
本職工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結(jié)構(gòu),嚴(yán)格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本學(xué)期的教學(xué)經(jīng)驗及教訓(xùn)。
一、政治思想方面: 認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論,及時更新教育理念。
積極參加校本培訓(xùn),并做了大量的政治筆記與理論筆記。
新的教育形式不允許我們在課堂上重復(fù)講書,我們必須具有先進(jìn)的教育觀念,才能適應(yīng)教育的發(fā)展。
所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí),還注意從書本中汲取營養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學(xué)方面:要提高教學(xué)質(zhì)量,關(guān)鍵是上好課。
為了上好課,我做了下面的工作:
1、課前準(zhǔn)備:備好課。
2、認(rèn)真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每句話、每個字都弄清楚,了解教材的結(jié)構(gòu),重點(diǎn)與難點(diǎn),掌握知識的邏輯,能運(yùn)用自如,知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料,怎樣才能教好。
3、了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣,學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難,采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法,解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生,包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的情況。
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,注意信息反饋,調(diào)動學(xué)生的有意注意,使其保持相對穩(wěn)定性,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,克服了以前重復(fù)的毛病,課堂提問面向全體學(xué)生,注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣,課堂上講練結(jié)合,布置好家庭作業(yè),作業(yè)少而精,減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。
6、要提高教學(xué)質(zhì)量,還要做好課后輔導(dǎo)工作,小學(xué)生愛動、好玩,缺乏自控能力,常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè),有的學(xué)生抄襲作業(yè),針對這種問題,就要抓好學(xué)生的思想教育,并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去,還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作,尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上,對后進(jìn)生努力做到從友善開始,比如,握握他的手,摸摸他的頭,或幫助整理衣服。
從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和差生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,還有在批評學(xué)生之前,先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?BR> 7、 積極參與聽課、評課,虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法,博采眾長,提高教學(xué)水平。
8、熱愛學(xué)生 ,平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。
三、工作考勤方面: 我熱愛自己的事業(yè),從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運(yùn)用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。
在本學(xué)年的工作中,我取得了一定的成績:輔導(dǎo)的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎,我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號,為網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎,輔導(dǎo)的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎,輔導(dǎo)王家?guī)浽谛W(xué)全國英語競賽中獲三等獎。
"進(jìn)無足赤,人無完人",在教學(xué)工作中難免有缺陷,例如,課堂語言平緩,平時考試較少,語言不夠生動。
考試成績不穩(wěn)定等。
走進(jìn)21世紀(jì),社會對教師的素質(zhì)要求更高,在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,努力工作,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),開拓前進(jìn),為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。
發(fā)行員個人總結(jié)篇八
一年來,我結(jié)合教學(xué)實際,以人為本,以校為本,加強(qiáng)合作,相互切磋,取長補(bǔ)短,不斷養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣。研修結(jié)合,不斷提高自身素質(zhì);增強(qiáng)研究意識,以研究的`眼光審視、反思、分析和解決自己在教學(xué)實踐中遇到的實際問題,立足校本,不斷提高教育教學(xué)。
1、進(jìn)一步研讀《信息技術(shù)課程標(biāo)準(zhǔn)》,深入理解、掌握新課程的基本理念。
2、學(xué)習(xí)新教材,走進(jìn)新教材,把握教材的特點(diǎn)。
3、結(jié)合學(xué)情,探索信息技術(shù)教學(xué)的有效途徑,提高信息技術(shù)教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)信息技術(shù)的能力。
4、探索適合學(xué)生運(yùn)用的教學(xué)方法,使學(xué)生更加愿學(xué)、樂學(xué)。
5、更好地運(yùn)用多媒體教學(xué),以突出重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
(1)專題培訓(xùn)。
交流研討、教學(xué)設(shè)計、說講評課等形式,將培訓(xùn)學(xué)習(xí)與自己的教育教學(xué)實踐緊密結(jié)合起來。
(2)專題總結(jié)。
結(jié)合自己的教學(xué)實踐和教學(xué)經(jīng)驗,對以優(yōu)化教學(xué)過程的基本原則、培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維習(xí)慣和學(xué)習(xí)能力的教學(xué)模式、在教學(xué)中實施素質(zhì)教育的課堂教學(xué)評價標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行探索和專題總結(jié)。對其他教師的專題總結(jié)、論文、教案等進(jìn)行分析與系統(tǒng)整理。
(3)網(wǎng)上學(xué)習(xí)。
充分利用我校網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,在網(wǎng)上查找所需學(xué)習(xí)資料,進(jìn)行互相學(xué)習(xí)和交流。
(一)積極參加教師集體學(xué)習(xí)活動。
1、認(rèn)真參加教研活動,做好學(xué)習(xí)筆記。
2、參加教師讀書活動。補(bǔ)充新知識,改變理念,開拓眼界,并做好讀書筆記。
在以后的校本研修中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),力爭使我的教育教學(xué)工作更上一層樓。
發(fā)行員個人總結(jié)篇九
學(xué)校圖書館擔(dān)負(fù)著知識信息的收集、整理和傳播等重要職能,是學(xué)生學(xué)習(xí)成長的第二課堂,是教師教育科研的加油站,是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)管理、決策的重要參謀。隨著學(xué)校教育教學(xué)改革的深入,圖書館的職能不斷得到凸顯,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞著集團(tuán)公司提出的“以書為主,多元發(fā)展,兩輪驅(qū)動,混業(yè)經(jīng)營,向現(xiàn)代化數(shù)字傳媒集團(tuán)發(fā)展”的目標(biāo)而努力。
我在公司領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合公司人員少事情多的現(xiàn)狀,配合辦公室完成了,圖書超市的裝修、樓體亮化設(shè)計、樓體水電的改造、精神文明單位的創(chuàng)建等具體工作;上半年中雖然取得了一些成績,但在成績背后總有疏忽之處;在業(yè)務(wù)方面結(jié)合農(nóng)家書屋配送、教材發(fā)放、寒、暑假作業(yè)配送,等具體工作,有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),在實際操作方面也有所提高。
我所做的工作與集團(tuán)公司以及本公司的“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”的一貫工作作風(fēng)相比還存在著一些問題與差距,以下幾點(diǎn)是我對照差距反省所存在的問題:
一、由于自己專業(yè)水平和對當(dāng)?shù)厍闆r了解的局限,在業(yè)務(wù)上對資料的收集、整理、圖書發(fā)放、配送等方面存在著思路不清,反應(yīng)遲鈍,稀里糊涂的狀況。
二、對繁瑣的事情,沒有耐性,容易煩躁,不能夠冷靜快速的找出解決問題的辦法。
三、心態(tài)不夠沉穩(wěn),電話聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)當(dāng)事人時,急于求成,沒有一個平靜的心態(tài),疏忽了站在對方的角度考慮問題,影響了電話預(yù)約當(dāng)事人處理問題的語氣,忽略了自我的服務(wù)態(tài)度。
四、針對圖書發(fā)行業(yè)務(wù),專業(yè)知識不夠全面,實際業(yè)務(wù)操作不夠準(zhǔn)確快速,仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問題,已切實地影響到自己的工作,作為一名員工,我感到十分內(nèi)疚。但過去的都已成為過去,學(xué)習(xí)先進(jìn)找差距,總結(jié)不足求上進(jìn),為此,我將認(rèn)真總結(jié),實實在在分析原因,找出存在的問題,從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),并在以后的工作中不斷改進(jìn),加強(qiáng)鍛煉努力做一個樣樣優(yōu)秀的多面手。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十
廣泛閱讀專題學(xué)術(shù)研修書刊,可以充實、更新自己的專業(yè)知識,領(lǐng)悟生活化、情境化研訓(xùn)的真諦,提高了自己的研訓(xùn)水平。同時,注意多鉆研、勤思考,將自己的研訓(xùn)實踐與理論結(jié)合起來,在總結(jié)和反思中來形成自己的教學(xué)風(fēng)格。精讀了《國家教育改革發(fā)展綱要》《奈曼旗創(chuàng)建實效課堂在操作規(guī)程》等有關(guān)研訓(xùn)方面的書刊,寫好了讀書感想,從而不斷充實自己,及時更新教育理念,提高理論和專業(yè)水平。
進(jìn)一步研修了電腦網(wǎng)絡(luò)知識,學(xué)習(xí)了制作多媒體課件,以適應(yīng)將來現(xiàn)代化研訓(xùn)和辦公的需要。結(jié)合專題學(xué)術(shù)研修的知識,利用現(xiàn)代化電教資源,運(yùn)用到具體的研訓(xùn)中。虛心向他人請教,取人之長,補(bǔ)己之短,是提高自身綜合素質(zhì)的重要途徑。進(jìn)行學(xué)校心理健康教育學(xué)科專題研修對我來說是一種挑戰(zhàn),同時也是一次難得的鍛煉機(jī)會。作為一名進(jìn)入教師進(jìn)修學(xué)校時間較短的我,教育教研培訓(xùn)經(jīng)驗都相對比較缺乏的。我將多走進(jìn)教研室、培訓(xùn)處和教學(xué)課堂第一線,積極主動向同仁學(xué)習(xí),虛心向同仁請教,適應(yīng)教師進(jìn)修學(xué)校教研培訓(xùn)需要。
(3)廣泛地學(xué)。廣泛地閱讀各類有益的書籍,學(xué)習(xí)各種領(lǐng)域的知識、技能,特別要學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技,不斷構(gòu)建、豐富自己的知識結(jié)構(gòu)。
2、善于思考,在實踐中探求、感悟。
要堅持用腦子工作,力爭做到反思昨天——在反思中揚(yáng)長;審視今天——在審視中甄別;前瞻明天——在前瞻中創(chuàng)新。時刻把工作與思考相結(jié)合,在思考中工作,在工作中思考,創(chuàng)造性地開展工作。
(1)認(rèn)真閱讀《奈曼旗創(chuàng)建實效課堂操作規(guī)程》專著和每月的《國家教育改革發(fā)展綱要》???,及時積累專題研究的第一手資料。
面對自己將來的工作,我充滿了信心,也有許多美好的設(shè)想。我將帶著自己的激情和規(guī)劃步入這富有挑戰(zhàn)性的工作,在實踐中不斷積累經(jīng)驗,在研修中不斷超越自己,促使自己盡快成長起來。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十一
競選班長時,我想為班級做一些事情,也想鍛煉自己。并且還承諾會幫大家做我們班的成長記錄。這一些在這個學(xué)期都做到了,但是并沒有做的完美,存在很多漏洞。
在擔(dān)任班長期間,首先要獲得大家的信任,所以人際關(guān)系的處理成了一個重要的環(huán)節(jié)。這方面我還能較好的`處理。
在組織活動時,我有時候過于情緒化或者理想化,過少的考慮了班級同學(xué)的參與興趣,還有前期的準(zhǔn)備和活動時間等等,工作總結(jié)《班長個人總結(jié)范文》。后來稍稍的進(jìn)行了改善,多長了個心眼,考慮全面再進(jìn)行,但組織能力還需提高。
作為班長要進(jìn)行班委任務(wù)的分配,這個問題便很沉重,畢竟當(dāng)班委各司其職的時候,有時候很難讓其他班委(指的是職責(zé)不是那方面的)介入,可是在考試來臨時,學(xué)委的工作過重,還有活動多時,組織委員和團(tuán)支書的事情繁重等等。在這個學(xué)期里,分配任務(wù)時,我會讓班委互相幫忙,當(dāng)任務(wù)繁重的時候向我提出,我再進(jìn)行分配。有段時間,我讓班委將自己的任務(wù)寫在任務(wù),再分配,但效果不好。所以暫時只能在班委會時進(jìn)行搭檔分配。班委在工作上都很盡職,同學(xué)的信任度也在慢慢提升。
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發(fā)行員個人總結(jié)篇十二
近一年來,在省店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,教育行政部門及書店經(jīng)理室的關(guān)心支持下,我們圓滿完成了全年教材文教書發(fā)行工作,做到課前到書,人手一冊。20x年x春秋兩季我店發(fā)行教材548萬元、文教書43萬元,共計碼洋591萬元?;仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
春、秋兩季開學(xué)前做好與教育行政部門的協(xié)調(diào)溝通,發(fā)文到各學(xué)校要求做好教材預(yù)訂工作,強(qiáng)調(diào)教學(xué)用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行,使得各學(xué)校對教材征訂工作更加重視。密切和學(xué)校聯(lián)系,了解信息,及時向?qū)W校提供他們所需品種。
在拿到省店課本征訂單后,召集部門人員開會布置工作,分析文教書征訂單中哪些品種要重點(diǎn)征訂;哪些品種有潛力,要開拓,把工作做在征訂之前。能充分了解征訂的內(nèi)容和重點(diǎn),使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后,仔細(xì)核對,發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校征訂品種結(jié)構(gòu)不合理,或訂數(shù)不到位,不厭其煩地上門去做工作,提高征訂質(zhì)量。
文教書的征訂教育局主管部門是說了算的,我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門,讓他們參考,說服他們,爭取政府統(tǒng)一采購。通過投標(biāo)形式,得到全區(qū)中小學(xué)文教書發(fā)行權(quán)。
文教書的征訂首先從自身做起,了解訂單、品種、學(xué)校情況、學(xué)生需求及購買等具體細(xì)節(jié)問題,做到心中有數(shù),然后開展征訂工作。
文教書進(jìn)學(xué)校、進(jìn)學(xué)生書包關(guān)鍵是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任及任課教師。于是走訪各校,送不同品種的樣書,與他們商榷,采取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的幾種文教書統(tǒng)一發(fā)放到班級學(xué)生手中,統(tǒng)一由班主任收款這種形式見效很好。
加強(qiáng)門市銷售,做好門市宣傳十分重要。及時了解銷售信息,了解個體書店銷售動態(tài),采用適當(dāng)讓利,努力擴(kuò)大銷售。
狠抓傳統(tǒng)品種《生字抄寫本》、《詞語手冊》、《口算訓(xùn)練》等學(xué)生常用書,制定一系列的營銷策略,使高中文教書征訂有新的突破。
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況,對照省集團(tuán)公司提出的要求,我店認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗,以改善服務(wù)為切入口,以扎實的工作作風(fēng),熱情的工作態(tài)度,迎接挑戰(zhàn),適應(yīng)教材、文教市場化的要求,認(rèn)真做好征訂、分發(fā)、售后服務(wù)等工作環(huán)節(jié)。
在平時工作中,經(jīng)常和省店相關(guān)部門聯(lián)系,了解信息,便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中,遇到一些問題和情況,也及時向省店反映,使省店領(lǐng)導(dǎo)更好地掌握全局。
盡管文教書征訂是書店的難中之難,但我們還會一如既往地做好這項工作,通過預(yù)訂、設(shè)攤、折讓、讀書活動等促銷措施使銷售再上一個新臺階。
教材工作是書店業(yè)務(wù)工作的重中之重,一年來,我們辛勤努力,想方設(shè)法穩(wěn)定這一塊市場份額,并且積極尋求突破。
新的一年即將到來,面對政府買單及文教書的新挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,使教材發(fā)行工作做得更好。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十三
各位好,我是xxxxx報刊發(fā)行公司的xxx。
首先,請允許我先向各位介紹一下為晚報做發(fā)行服務(wù)的“xxxx報刊發(fā)行有限責(zé)任公司”。
“xxxx公司”是全國首家通過iso9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證的專業(yè)報刊發(fā)行公司,是20xx年10月由晚報社和市總工會共同出資創(chuàng)辦的。它擁有投遞、零售、物流、汽運(yùn)等多個下屬分公司,2000多名發(fā)行人員。100多個發(fā)行站,遍布城區(qū)和郊縣。
它的發(fā)行特點(diǎn)是服務(wù)范圍廣、訂閱讀者多,其中最突出的特點(diǎn)是零售采用的是“報追人”的發(fā)行方式。
鑒于這些特點(diǎn),20xx年,我們將繼續(xù)努力保持晚報在都市報市場,訂閱“第一”的成績。
截止到昨天,我獲得的晚報訂閱信息是超過了去年同期的訂閱量。但同時,我們現(xiàn)在也開始主動對訂閱讀者結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。
例如:我們到核心讀者(城市白領(lǐng))聚集的百盛、世都等數(shù)十家購物中心進(jìn)行現(xiàn)場征訂;利用和天下無賊電影的合作在西單首都時代廣場影院進(jìn)行現(xiàn)場征訂;聯(lián)系國航訂閱了幾千份晚報上飛機(jī);還聯(lián)系了負(fù)責(zé)多家高檔小區(qū)物業(yè)的銀達(dá)物業(yè)公司訂閱了2000份晚報贈送業(yè)主等等。這些都是我們對晚報讀者結(jié)構(gòu)進(jìn)行主動調(diào)整所做的努力。
另外,在今年11月召開的首都人口與發(fā)展論壇上,有關(guān)預(yù)測:到2020年,只有十分之一的北京人還住在城里,包括遷移和流動人口在內(nèi)的絕大部分北京人都將成為郊區(qū)各大小區(qū)的居民。我們注意到這種變化趨勢,明年的訂閱重點(diǎn)除cbd商圈、中關(guān)村地區(qū)、金融街等區(qū)域外,新興的各大住宅小區(qū)也將成為重點(diǎn)。目前,我們已經(jīng)開始聯(lián)系朝陽區(qū)委、區(qū)政府和北京市物業(yè)管理協(xié)會,準(zhǔn)備在朝陽區(qū)內(nèi)的所有高檔住宅區(qū)開展長期的征訂和現(xiàn)場品牌推廣活動。為在小區(qū)開展發(fā)行活動摸索經(jīng)驗。
說到品牌推廣,我們除征訂期會在北京音樂臺、北京交通臺、公交車上做宣傳以外,貫穿全年,我們會組織一系列的推廣活動。
在零售方面,我們將晚報零售作為明年的發(fā)行最重點(diǎn)。我們會組織自己的送報隊;擴(kuò)大零售范圍;在地鐵全線范圍內(nèi)大力開展促銷活動,包括:委托地鐵金螞蟻公司進(jìn)行有效“唱賣”;不定期在寫字樓附近、地鐵出站口等核心讀者聚居地進(jìn)行贈送果汁、礦泉水等形式的促銷活動;還要嘗試在北京高檔寫字樓內(nèi)通過自動售報機(jī)的形式進(jìn)行售報。
同時,我們還將通過零售,開展針對客戶特殊要求的定點(diǎn)零售業(yè)務(wù),例如:我們會將晚報投送到客戶指定的區(qū)域進(jìn)行銷售、或指定單位進(jìn)行展示等。
在服務(wù)上:我們首先要求20xx年晚報90%以上的讀者要在7點(diǎn)鐘以前收到晚報;小橙帽發(fā)行公司每周要向晚報廣告經(jīng)營中心遞交發(fā)行簡報,介紹最新的發(fā)行舉措,同時,聽取意見。還要每周向晚報編輯部遞交讀者反饋信息,供編輯部作為調(diào)整內(nèi)容的依據(jù)。真正做到讀者第一。同時,不僅是在報紙內(nèi)容上真正把讀者需求放在第一位,還要充分利用基層發(fā)行人員與讀者一對一的溝通與服務(wù)的有利條件,真正在發(fā)行全過程中實現(xiàn),質(zhì)量第一、服務(wù)第一、情感溝通第一,通過發(fā)行將讀者與報社利益融為一體。
20xx年,也許我晚報的發(fā)行量不是最大的、也許晚報的讀者平均收入不是最高的、也許我們的辦報風(fēng)格也不如南方媒體靈活,但是,我們有敬業(yè)的發(fā)行人、有最勤勞的發(fā)行員工、還有,為讀者、為晚報、為在座的每位嘉賓做好服務(wù)的決心。我相信,明年的這個會肯定會變成對早上早報刊發(fā)行公司的表揚(yáng)會,謝謝。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十四
共產(chǎn)黨建設(shè)工作就是通過對思想上的建設(shè),或者制度上的建設(shè),還有行為上的建設(shè),是黨積極向的發(fā)展,是共產(chǎn)黨能夠長久的存留下去,為共產(chǎn)黨的執(zhí)政,創(chuàng)造有利的條件,提高黨的覺悟,提高黨委人民服務(wù)的精神。下面是小編搜集整理的2019年個人總結(jié)黨建個人總結(jié),歡迎閱讀。
xx年我們單位黨建工作在上級部門的指導(dǎo)下,在我們黨員干部的共同努力下,取得了不錯的成績。黨員隊伍得到了進(jìn)一步加強(qiáng),機(jī)關(guān)工作作風(fēng)有了長足的進(jìn)步,學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)又上了一個新臺階。
1、成立了由局長任組長,分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的領(lǐng)導(dǎo),制定切實可行的實施方案,明確各階段的工作任務(wù),重點(diǎn)圍繞監(jiān)管中心任務(wù),全面推進(jìn)“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動。
2、開展“黨員目標(biāo)承諾制”活動。要求每個黨員結(jié)合。
崗位職責(zé)。
提出參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的具體措施在愛崗敬業(yè)、提高能力、創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)效等方面作出承諾在局oa網(wǎng)上公布接受監(jiān)督。
3、大力解決食品藥品安全的突出問題。加大打擊制售假冒偽劣食品藥品的違法待業(yè),加在清除“藥品冒充非藥品”行為,積極開展“春季打假”、“夏季大輸液”、“節(jié)日保健康”和食品安全保障等食品藥品安全專項整治,著力解決食品藥品安全中存在的突出問題。
1、制定計劃。認(rèn)真制定全年黨員教育和理論。
學(xué)習(xí)計劃。
建立健全黨員干部學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度全面開展?fàn)幃?dāng)學(xué)習(xí)型監(jiān)管干部活動;發(fā)揮黨員示范引領(lǐng)作用重點(diǎn)發(fā)揮“機(jī)關(guān)工作示范崗”的示范和表率作用總結(jié)示范崗爭創(chuàng)活動經(jīng)驗在全局掀起學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、爭做先進(jìn)的熱潮。
2、重點(diǎn)突出。圍繞黨的xx屆四中全會提出的推進(jìn)馬克思主義學(xué)習(xí)型黨政建設(shè)目標(biāo),著力加強(qiáng)中國特色社會主義理論體系學(xué)習(xí),著力加強(qiáng)社會主義核心價值體系學(xué)習(xí),著力學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,促進(jìn)黨員做到真學(xué)、真懂、真信、真用。
3、形式多樣。邀請了區(qū)紀(jì)委宣教室戎主任舉辦解讀《廉政準(zhǔn)則》專題講座,局機(jī)關(guān)全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí),深入理解《廉潔準(zhǔn)則》中提出的八項“禁止”和五十二個“不準(zhǔn)”,更加清醒地認(rèn)識到必須堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,必須模范遵守黨紀(jì)國法,做到清正廉潔,忠于職守,正確行使權(quán)力,始終筑牢廉潔自律這道墻。要求個黨員確定一個調(diào)研課題,撰寫一篇調(diào)研文章。充分利用局oa網(wǎng)的有利條件,積極拓展網(wǎng)上學(xué)習(xí)交流平臺,加強(qiáng)黨員之間的學(xué)習(xí)交流。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《建立健全懲治和預(yù)防腐體系xx-20xx年工作規(guī)劃》,嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制,堅持“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防”的方針,加強(qiáng)以完善懲治和預(yù)防腐體系為重點(diǎn)的反腐倡廉建設(shè),積極開展學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡和警示教育等活動,用正面典型激勵人,反面案例警示人,不斷提高黨員干部拒腐防變的意識和能力,積極營造“以廉為榮,以貪為恥”的良好風(fēng)氣,為確保人民群眾飲食用藥安全提供了強(qiáng)有力的紀(jì)律保證。
2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的思想、作風(fēng)和制度建設(shè),增強(qiáng)預(yù)防腐的能力。抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實、責(zé)任制的分解、責(zé)任制的追究和責(zé)任制考核等工作,建立廉政建設(shè)長效機(jī)制,從制度上預(yù)防腐。抓好群眾和管理相對人來信來訪的登記和案件查處工作,嚴(yán)厲懲治腐朽行為。按照“從嚴(yán)治黨”的要求,落實好黨員民主生活會和民主評議工作,認(rèn)真開展批評和自我批評,切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨內(nèi)民主監(jiān)督,嚴(yán)防腐現(xiàn)象發(fā)生。
一年來,我院在大武口區(qū)委、區(qū)直機(jī)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下,堅持以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會精神,堅持“抓黨建帶隊建促審判”指導(dǎo)思想,緊緊圍繞自治區(qū)高級人民法院確定的“113557”工作思路和“深化管理年”工作主題,積極開展黨建工作,緊緊圍繞法院的中心工作,以加強(qiáng)基層組織建設(shè)為抓手,以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、努力實現(xiàn)法院隊伍整體素質(zhì)新提高、法院整體工作新發(fā)展、法院整體形象新轉(zhuǎn)變的“三新”目標(biāo),不斷加強(qiáng)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè)和反腐倡廉建設(shè),充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,審判執(zhí)行、隊伍建設(shè)和其他各項工作得到不斷提升。
我院黨總支于201x年7月25日進(jìn)行了換屆選舉,在換屆選舉期間,嚴(yán)格按照以公推直選方式進(jìn)行換屆選舉的要求,組織黨員群眾對中共大武口區(qū)法院總支委員會組成人員候選人初步人選進(jìn)行了自薦,召開大會組織黨員群眾公開推薦,民主測評、黨組研究決定以及任職公示等程序,完成了黨組織換屆工作。通過換屆選舉,優(yōu)化了黨組織的隊伍結(jié)構(gòu),確保堅持民主集中制原則,把集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)有機(jī)結(jié)合起來,廣開言路,多方聽取群眾意見。
做好黨員培養(yǎng)教育工作,嚴(yán)格按照“堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的十六字方針,做到成熟一個發(fā)展一個,不降低標(biāo)準(zhǔn),不追求數(shù)量,確保黨員發(fā)展的質(zhì)量。全年共發(fā)展了8名入黨積極分子參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),發(fā)展了1名預(yù)備黨員,對2名預(yù)備黨員進(jìn)行了轉(zhuǎn)正。并對一名不合格黨員按照程序進(jìn)行了黨內(nèi)除名處理。
同時,為加強(qiáng)制度建設(shè),貫徹和健全黨組集體領(lǐng)導(dǎo)和民主集中制,更好地發(fā)揮黨組的集體領(lǐng)導(dǎo)作用,根據(jù)本院實際情況,制定了《黨組會議制度》。實現(xiàn)黨組議事的制度化、規(guī)范化,保障決策的民主化、科學(xué)化,提高黨組決策水平,保證議決事項的貫徹落實。
為統(tǒng)一黨員思想,提高黨員素質(zhì),提升黨員對黨委決策、部署的認(rèn)識,我院圍繞提高黨員的素質(zhì)教育進(jìn)一步加強(qiáng)黨員政治理論學(xué)習(xí),以黨組中心組學(xué)習(xí)、民主生活會、集體學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合等方式,及時宣傳黨的方針政策,加強(qiáng)各支部黨員教育,使黨員干警做到理論掌握透、法律知識運(yùn)用強(qiáng)、科技水平能力高。
(一)、在學(xué)習(xí)教育上,著力在針對性、實效性、主動性和創(chuàng)造性上下功夫,充分發(fā)揮黨組中心組的理論學(xué)習(xí)帶頭作用,推動全院干警堅持集體學(xué)、個人學(xué)相結(jié)合的方式加強(qiáng)學(xué)習(xí);堅持周五下午學(xué)習(xí)制度,定期學(xué)習(xí)交流,做到人人學(xué)習(xí)有計劃、有考勤、有記錄;堅持“三會1課”制度,健全黨的組織生活,嚴(yán)格黨員管理;認(rèn)真填寫干部學(xué)分登記證;加強(qiáng)理論研究,通過理論學(xué)習(xí),使全體黨員、干警發(fā)揚(yáng)與時俱進(jìn)的精神,奮發(fā)有為,進(jìn)一步堅定信心、知難而進(jìn)、提升審判業(yè)務(wù)水平,創(chuàng)造一流法院業(yè)績。
(二)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)。認(rèn)真組織好法院干警到黨校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織全院干警參加干部教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),充分發(fā)揮黨組中心組和黨支部在教育培訓(xùn)中的主渠道、主陣地作用,采取“走出去、請進(jìn)來”相結(jié)合的辦法,邀請專家進(jìn)院授課解惑,選派優(yōu)秀干警外出進(jìn)行學(xué)習(xí)觀摩,努力改進(jìn)學(xué)習(xí)方法,不斷提高學(xué)習(xí)的質(zhì)量和水平。在開展黨員經(jīng)常性教育工作中,我院通過“法官論壇”、“道德講堂”堅持以典型引路,抓好典型教育,引導(dǎo)黨員干警向先進(jìn)學(xué)習(xí)。
(三)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提升法院隊伍的業(yè)務(wù)能力水平。以“人民法官為人民”、“政法干警核心價值觀”等主題教育實踐活動為載體,大力加強(qiáng)干警的業(yè)務(wù)培訓(xùn),深入開展“嚴(yán)肅審判紀(jì)律、整頓工作作風(fēng)”專項教育活動,組織黨員干警開展“法官論壇”活動,傳授審判執(zhí)行工作技巧和經(jīng)驗。開展全員崗位大練兵活動,采取外出培訓(xùn)、舉行《民事訴訟法》和《刑事訴訟法》知識競賽、辯論賽、書記員技能競賽等活動,營造“比、學(xué)、趕、幫、超”的創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍,不斷提升全體干警的政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德操守、法治理念意識、法律業(yè)務(wù)知識和崗位履職能力,干警理論修養(yǎng)和實際能力得到顯著提升。
(一)、開展豐富多彩的黨建活動?!捌咭弧逼陂g,為慶祝黨的生日,舉行了升國旗暨入黨宣誓、法官宣誓儀式,并召開全院大會,表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣,對法院涌現(xiàn)出的先進(jìn)黨支部、優(yōu)秀黨務(wù)工作者及優(yōu)秀共產(chǎn)黨員進(jìn)行了表彰;為紀(jì)念八一建軍節(jié),結(jié)合開展愛國主義教育,組織我院退伍軍人開展了野外拓展訓(xùn)練。
(二)、做好創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員工作。各黨支部及黨員緊緊圍繞“為大局服務(wù),為人民司法”主題,開展以“三亮三比三評”為載體的創(chuàng)先爭優(yōu)民主評議黨員工作,(即:“三亮”即亮身份、亮承諾、亮形象;“三比”即比學(xué)習(xí)、比服務(wù)、比奉獻(xiàn);“三評”即黨員自評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評、群眾測評)。黨總支組織對各黨支部和黨員公開承諾、踐諾情況進(jìn)行評議,通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動,認(rèn)真踐行司法為民的宗旨,不斷提高群眾滿意度,使每個黨員真正受到一次洗禮,獲得一次教育,得到一次提高。
(三)、以人文關(guān)懷使干警身心愉悅。組織在職及離退休干警進(jìn)行了體檢,使全院干警在繁忙的工作之余能夠獲得充分的健康關(guān)懷,以充沛的精力投入到工作中去。同時,院黨組始終關(guān)愛老干部,重大節(jié)假日走訪慰問老黨員,從感情上尊重、關(guān)心和幫助,適時召開座談會,向他們通報法院各項工作,征求對法院工作的意見和建議,以此提高法院審判執(zhí)行工作水平。
(四)、在服務(wù)基層群眾上當(dāng)好表率。建立健全“總負(fù)責(zé)”、“直接負(fù)責(zé)”、“具體負(fù)責(zé)”的“三位一體”信訪責(zé)任機(jī)制,構(gòu)建起了全員聯(lián)動的網(wǎng)格式工作格局。落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待制度,班子成員隨時接待群眾來訪,切實解決群眾關(guān)心的問題,化解社會矛盾糾紛,維護(hù)社會和諧穩(wěn)定;積極開展“機(jī)關(guān)干部下基層”和“便民訴訟服務(wù)點(diǎn)”活動。組織干警走訪社區(qū)、企業(yè),訪民情、聽民聲、解民憂,幫助他們解決困難。選派20名便民訴訟服務(wù)員進(jìn)駐轄區(qū)10個街道辦事處開展法律宣傳,對行動不便等原因不能正常來法院訴訟的當(dāng)事人上門立案或預(yù)約立案,為社區(qū)居民開展糾紛化解工作;建立結(jié)對幫扶制度,各黨支部嚴(yán)格落實結(jié)對幫扶群眾工作,通過結(jié)對幫扶深入群眾,了解群眾疾苦,進(jìn)一步密切干群關(guān)系;通過“黨員示范崗”、“黨員先鋒崗”打造服務(wù)窗口,抽調(diào)經(jīng)驗豐富的工作人員從事窗口接待工作,積極實施陽光服務(wù)、微笑服務(wù)和“一站式”服務(wù),讓群眾切實感受到法院的便民利民服務(wù)。
為進(jìn)一步激發(fā)黨員干警的活力和工作激情,確保他們的對黨組織工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán),我院繼續(xù)落實“黨務(wù)公開”活動,把黨務(wù)公開與司法公開相結(jié)合,使黨務(wù)公開成為黨員、群眾了解審判工作的窗口。凡是黨員、群眾關(guān)注的重大事項和熱點(diǎn)問題,只要不涉及黨內(nèi)秘密,都最大限度地向全體黨員和群眾公開。
(一)、定期公開黨費(fèi)收繳支出情況,每季度公布干警“干事檔案”評價結(jié)果。對我院思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)等有必要公開的事項都列為重點(diǎn)內(nèi)容予以公開。使黨員群眾不僅知道黨組織決定做什么、怎樣做,而且也知道做到什么程度、達(dá)到了什么效果,從而保障了黨員的權(quán)利。
(二)、在訴訟服務(wù)中心設(shè)立“黨代表工作室”,每月由法、檢兩院的黨代表接待黨員和群眾,聽取黨員和群眾的意見、建議,反映并督促解決黨員和群眾提出的困難和問題。今年共接待來訪14人,解決了14問題。
我院通過黨務(wù)公開,暢通了黨組與黨員、群眾間的聯(lián)系,增強(qiáng)了黨員的工作責(zé)任心,激發(fā)了黨員爭當(dāng)模范的自覺性,同時使群眾對黨的政策更加了解,更加理解和支持黨的工作,增強(qiáng)了黨和人民群眾的血肉聯(lián)系。
我院在抓好廉政教育、示范教育、警示教育和黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育的同時,加大黨風(fēng)黨紀(jì)教育的力度,落實各項。
規(guī)章制度。
(一)、認(rèn)真組織黨員干部深入學(xué)習(xí)和認(rèn)真領(lǐng)會系列講話精神,繼續(xù)落實“五個嚴(yán)禁”、“八條高壓線”和中央“八項規(guī)定、六項禁令”等有關(guān)規(guī)定,堅持教育與管理相結(jié)合,切實增強(qiáng)黨員干部的從嚴(yán)治黨意識、廉潔從政意識和艱苦奮斗意識,進(jìn)一步提高黨員干警思想政治素質(zhì),提高黨員干部遵紀(jì)守法的自覺性和拒腐防變的能力,有效地防范和減少違紀(jì)問題的發(fā)生。
(二)、要求全體黨員干警嚴(yán)格遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》及最高人民法院下發(fā)的《關(guān)于對配偶子女從事律師職業(yè)的法院領(lǐng)導(dǎo)干部和審判執(zhí)行崗位法官實行任職回避的規(guī)定》、《關(guān)于在審判工作中防止法院內(nèi)部人員干擾辦案的若干規(guī)定》等規(guī)定,嚴(yán)格落實《領(lǐng)導(dǎo)干部報告?zhèn)€人有關(guān)事項的規(guī)定》、《關(guān)于對干警八小時之外監(jiān)督制度》等各項制度,樹立用制度管人、管事、管權(quán)的理念,經(jīng)常檢查制度落實情況,不定期組織督查,重點(diǎn)進(jìn)行查崗、查考勤、查上班期間工作紀(jì)律,切實解決個別干警作風(fēng)漂浮、辦事拖拉、執(zhí)紀(jì)不嚴(yán)等問題。扎實開展“深化管理年”活動,加強(qiáng)審判監(jiān)督管理,對督察中發(fā)現(xiàn)的問題通報并督促整改。同時,紀(jì)檢監(jiān)察充分發(fā)揮職能作用,加大對干警濫權(quán)、賄賂、腐化墮落、失職瀆職的教育,嚴(yán)禁在審判和執(zhí)行工作中損害當(dāng)事人和群眾利益、利用司法權(quán)謀取非法利益。
我院通過多項措施掀起學(xué)習(xí)貫徹xx大和新黨章的熱潮,將“學(xué)黨章、守紀(jì)律”集中教育活動推向深入,引導(dǎo)全院干警把思想統(tǒng)一到黨的xx大精神上來,與法院審判工作相結(jié)合,進(jìn)一步推動法院各項工作的發(fā)展。邀請了市委黨校教授給全院干警進(jìn)行專題講座,就黨章的發(fā)展歷程,新黨章的意義等方面進(jìn)行了全面而詳細(xì)的解讀,使干警們對新黨章有了更深入的了解。組織新黨章理論知識測試,精心選擇制作了試卷,集中組織黨員干警進(jìn)行了xx大及新黨章理論知識測試,鞏固干警對xx大和新黨章知識的學(xué)習(xí)。選派了年輕黨員干警組成法院代表隊,參加區(qū)委組織的“學(xué)黨章、守紀(jì)律”理論知識競賽和“講黨課”比賽。組織黨員干警參加共產(chǎn)黨員網(wǎng)的xx大報告及黨章知識競賽答題活動。同時把“學(xué)黨章、守紀(jì)律”集中教育活動與司法廉潔教育活動結(jié)合,組織全院干警觀看警示教育片、參觀廉政文化基地,加強(qiáng)對紀(jì)律作風(fēng)的監(jiān)督管理。
(一)、開展創(chuàng)城工作,增強(qiáng)干警責(zé)任心、奉獻(xiàn)心。我院積極響應(yīng)全市“創(chuàng)建文明城市”工作,以提升市民文明素質(zhì)為抓手,組織黨員干警爭當(dāng)文明志愿者,在審判工作之余開展打掃衛(wèi)生、鏟除小廣告、文明行為勸導(dǎo)等活動,在創(chuàng)城工作中凝聚人心、鼓舞士氣、激發(fā)活力,以活動來推動各方面的進(jìn)步,努力促進(jìn)社會和諧。大力加強(qiáng)文化建設(shè),為圖書館購買圖書近300余冊,開展辯論賽等活動,打造特色鮮明的法院文化。
(二)、充分發(fā)揮共青團(tuán)作用。堅持黨建帶團(tuán)建,充分發(fā)揮群眾組織主力軍、生力軍和“半邊天”作用,圍繞院黨組的決策部署和法院的中心任務(wù),充分利用我院有文體特長的年輕干警優(yōu)勢,開展健康向上、豐富多彩的文體活動。積極參加運(yùn)動會、籃球賽、演講、講黨課等活動,通過這些活動,豐富了我院的文化生活,增強(qiáng)了法院的凝聚力、向心力。
一年來,我院黨的建設(shè)工作取得一定成績,全院上下已形成內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,以院為榮,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、清正廉潔、無私奉獻(xiàn)的良好風(fēng)尚,但與區(qū)委的要求還有一定的距離,主要是我院黨建工作創(chuàng)新意識不夠強(qiáng),在圍繞中心、搞好服務(wù)上,如何開闊新思路、探索新方法、開創(chuàng)新局面做得不夠。今后,我們力爭把黨建工作做的更好,進(jìn)一步推動全院各項工作再上新臺階。
發(fā)行員個人總結(jié)篇十五
近一年來,在省店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,教育行政部門及書店經(jīng)理室的關(guān)心支持下,我們圓滿完成了全年教材文教書發(fā)行工作,做到課前到書,人手一冊。2011年春秋兩季我店發(fā)行教材548萬元、文教書43萬元,共計碼洋591萬元?;仡櫼荒陙淼慕滩陌l(fā)行工作,現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
春、秋兩季開學(xué)前做好與教育行政部門的協(xié)調(diào)溝通,發(fā)文到各學(xué)校要求做好教材預(yù)訂工作,強(qiáng)調(diào)教學(xué)用書目錄中所列品種均由新華書店統(tǒng)一征訂和發(fā)行,使得各學(xué)校對教材征訂工作更加重視。密切和學(xué)校聯(lián)系,了解信息,及時向?qū)W校提供他們所需品種。在拿到省店課本征訂單后,召集部門人員開會布置工作,分析文教書征訂單中哪些品種要重點(diǎn)征訂;哪些品種有潛力,要開拓,把工作做在征訂之前。能充分了解征訂的內(nèi)容和重點(diǎn),使征訂工作做到有的放矢。在訂單回收后,仔細(xì)核對,發(fā)現(xiàn)有些學(xué)校征訂品種結(jié)構(gòu)不合理,或訂數(shù)不到位,不厭其煩地上門去做工作,提高征訂質(zhì)量。
文教書的征訂教育局主管部門是說了算的,我們把訂單、樣書一起送到教育主管部門,讓他們參考,說服他們,爭取政府統(tǒng)一采購。通過投標(biāo)形式,得到全區(qū)中小學(xué)文教書發(fā)行權(quán)。
文教書的征訂首先從自身做起,了解訂單、品種、學(xué)校情況、學(xué)生需求及購買等具體細(xì)節(jié)問題,做到心中有數(shù),然后開展征訂工作。
文教書進(jìn)學(xué)校、進(jìn)學(xué)生書包關(guān)鍵是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)主任及任課教師。于是走訪各校,送不同品種的樣書,與他們商榷,采取各種銷售、收款方法。特別是把已確定的幾種文教書統(tǒng)一發(fā)放到班級學(xué)生手中,統(tǒng)一由班主任收款這種形式見效很好。
加強(qiáng)門市銷售,做好門市宣傳十分重要。及時了解銷售信息,了解個體書店銷售動態(tài),采用適當(dāng)讓利,努力擴(kuò)大銷售。
狠抓傳統(tǒng)品種《生字抄寫本》、《詞語手冊》、《口算訓(xùn)練》等學(xué)生常用書,制定一系列的營銷策略,使高中文教書征訂有新的突破。
面臨教材、文教圖書市場出現(xiàn)的新形勢、新情況,對照省集團(tuán)公司提出的要求,我店認(rèn)真總結(jié)以往經(jīng)驗,以改善服務(wù)為切入口,以扎實的工作作風(fēng),熱情的工作態(tài)度,迎接挑戰(zhàn),適應(yīng)教材、文教市場化的要求,認(rèn)真做好征訂、分發(fā)、售后服務(wù)等工作環(huán)節(jié)。
在平時工作中,經(jīng)常和省店相關(guān)部門聯(lián)系,了解信息,便于提早做好工作。在征訂發(fā)行中,遇到一些問題和情況,也及時向省店反映,使省店領(lǐng)導(dǎo)更好地掌握全局。
盡管文教書征訂是書店的難中之難,但我們還會一如既往地做好這項工作,通過預(yù)訂、設(shè)攤、折讓、讀書活動等促銷措施使銷售再上一個新臺階。
教材工作是書店業(yè)務(wù)工作的重中之重,一年來,我們辛勤努力,想方設(shè)法穩(wěn)定這一塊市場份額,并且積極尋求突破。
新的一年即將到來,面對政府買單及文教書的新挑戰(zhàn),我們將繼續(xù)努力,使教材發(fā)行工作做得更好。