心得體會是在工作學習或生活中的一種思考總結，通過總結自己的經(jīng)驗和感悟來提高自己的認識和理解?？偨Y的過程可以幫助我們更好地反思自己的行動和決策，并從中汲取教訓和經(jīng)驗。心得體會可以幫助我們更好地總結和傳承經(jīng)驗，為今后的發(fā)展提供參考和借鑒。通過撰寫心得體會，我們可以更加深入地了解自己在工作學習或生活中所經(jīng)歷的過程和積累的經(jīng)驗，從而更好地提高自己的能力和素質(zhì)。如何寫一篇較為完美的心得體會，需要我們注重事實的客觀記錄和真實表達。以下是小編為大家整理的心得體會范文，供大家參考和學習。
面試技巧培訓心得體會篇一
大學三年的學習轉瞬即逝，當年還是大一的我們?nèi)缃窬鸵と肷鐣?，前途的未知，對未來工作的迷茫，是每一個應屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學院為我們請來廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學生外貿(mào)知識與就業(yè)實訓活動進行動員。
1.外貿(mào)人才職業(yè)能力與素質(zhì)認知；
2.就業(yè)前職業(yè)指引與求職面試技巧訓練；
3.就業(yè)對接——實習就業(yè)直通車項目宣講招聘；
1.良好的語言表現(xiàn)力是一個合格外貿(mào)人員的重要條件之一。
2.身體語言的表現(xiàn)力對于一個外貿(mào)人員是同樣重要 。
3.具備豐富的專業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務人員，理應對所從事的外貿(mào)知識有所了解。
發(fā)，將來的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來學習與看待。
11月26日下午，我們的實訓課進入面試階段的培訓。首先，老師讓我們每個人都準備一份簡歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時候，玲姐告訴我們她會挑選做的不錯的簡歷來進行一場模擬面試，。鈴聲響起，現(xiàn)場好幾位同學都接到玲姐的面試電話，不過同學們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的，玲姐糾正同學們的一些錯誤做法，并告訴我們在現(xiàn)實生活中，我們會在各種情況下接到用人單位的面試電話，如何做到有禮貌的回答是一個很重要的問題，這關系到我們的面試成功與否。同時也會給用人單位留下一個很重要的印象。有些事要從細節(jié)做起，你做到了，就離成功不遠了。同時玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問題，比如，跳槽的問題，薪水的問題，還有對自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問題。這些問題雖然看起來很簡單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點藝術了。
舉一個很經(jīng)典的問題：“你在今后的五年中要達到什么職位?”幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中，答道：“管理階層”，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案，這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應屆畢業(yè)生無法回答的問題：管理階層的定義是什么?一個經(jīng)理的基本責任是什么?做什么領域的經(jīng)理?最保險的回答應該先說明你要發(fā)展或進取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實地地工作態(tài)度?！拔业氖聵I(yè)計劃是勇于進取，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機會之所在。到那時，我未來的發(fā)展目標應該會清晰地顯露出來?！鳖愃朴谶@樣的應答會使你遠遠地高于你的.同齡人。
以搭兩個人，請問你認為誰應該獲救呢？ 玲姐請扮演角色的每一同學都談談自己的意見和理由。我認為其實每個人的機會都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會，體會更加深刻。開學后各種招聘的率先到來，這讓知名企業(yè)的校園宣講會蜂擁而至，無準備的畢業(yè)生會招架不住。若你沒有明確的職業(yè)目標，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來的幾個月中，你只能隨波逐流忙著投遞簡歷、面試、復試，說不定最后“竹籃打水一場空”。因此，在企業(yè)進校之前，不妨仔細回憶、總結自己的學習經(jīng)歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對性地進行面試準備，運籌帷幄，以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競爭的加劇，各大名企校園宣講會的時間也一再提前。開學不久會有各家企業(yè)借著講座或者研討會的名義進入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要，以防屆時各家企業(yè)通知一來，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對企業(yè)的一種尊重，也會增加我們的求職成功率。
面試技巧培訓心得體會篇二
了解和掌握求職面試技巧是高校畢業(yè)生在步入社會之前應該做的一項準備工作。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于面試技巧培訓心得吧!
1.問行為表現(xiàn)的問題。
1.引導。
引導就是怎么樣問話。如：“請你描述一個跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導候選人往客戶關系方面進行談話。
2.探尋探尋就是繼續(xù)追問。應聘者說了一段話以后，如果你覺得不夠完全、不夠清楚，可以追問：“結果怎么樣?后來發(fā)生什么事情?”
3.總結。
當候選人說了一段話以后，要給他做總結。如：“你剛才說的是這方面的問題，對嗎?”如果候選人說的故事特別長，你想把他打斷，就可以用這種總結性的問話方式。如果他說“對”，你就可以說：“那你對下一個問題怎么看?”這個問題就過去了。如果他說“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結性的問話方式。
4.直截了當。
直截了當是想知道候選人說什么，標準的問話方式是：“請給我講一個例子”，“請給我講一個你過去做銷售處理的最難的一個單子，當時你是怎么處理的?”就是直截了當?shù)膯栐挿绞健?BR> 5.開放型問題。
采用開放型的問話方式，可以讓應聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問題。應聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問題，不要用只能以“是”或“不是”來回答的封閉式問題詢問。
通過兩天的校園招聘面試技巧培訓，對面試官面試前的準備工作、觀察技巧以及提問技巧有了更加深刻的認識以及得到了全面的提升。本次的培訓，使我學習到了如何審閱應聘者的。
簡歷。
觀察應聘者的各項素質(zhì)和動作語言以及如何與應聘者溝通和提問，而且老師的實際例子和實戰(zhàn)演練較多，能夠讓我將理論結合實際運用起來，學習的效果更加好更加明顯。通過此次學習，我將會鞏固所學內(nèi)容，在今后的工作中多加運用，感謝授課老師。課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂不常有”，企業(yè)中獨具慧眼的面試官正是所謂的伯樂。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項重要的工作。
通過對本課程的學習，您將清晰明了地認識到培訓面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時，我們將讓您全面掌握培訓面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓面試官時各有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達成功。做好面試官的培訓，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項工作。：
1.確定培訓方向和目標。2.選擇合理的培訓師。3.面試素養(yǎng)培訓。
確定培訓方向和目標從以下幾個方面進行，面試官應包括具備自。
我認識的能力、善于把握人際關系、能夠運用各種面試技巧、能夠有效面對各類面試者，同時還應具備掌握面試現(xiàn)場的能力。其次，要合理選擇培訓師，應是hr部門負責人或者培訓部員工，同時，一些專業(yè)性的培訓要委托外部培訓師。
接下來，是面試素養(yǎng)的培訓，首先要明確崗位要求，包含工作特。
掌握表達能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓，首先要進行面試提問技巧的解析，面試官準備。
充分進行提問;所提問題要層次分明;同時要客觀實際;面試官自己能夠明確回答所設題目。
其次，是做好對面試官可能犯錯的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動性和適應性;是否錯誤理解應聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓方法也是培訓面試官中的重要環(huán)節(jié)。
1.課堂講解，運用在理解工作特征和專業(yè)技術能力兩個方面。2.交流分享，運用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學員的困惑應用情景模擬的方式。
最后，做好評估總結的工作。首先，是學員對培訓師的評估，通過問卷調(diào)查和總結調(diào)查表兩種方式進行。其次，培訓師對學員進行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實戰(zhàn)考核進行。
最后，我們把這幾個步驟串起來，就形成了“培訓面試官”的完整流程。
企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標。那么我們?nèi)绾文塥毦呋垩?，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個企業(yè)和招聘工作者共同探索的問題。
通過學習能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關注意事項，掌握結構化行為面試的方法與技巧，減少面試過程中的主觀性，確保選對人。
者的自我剖析和。
自我總結。
能力。用學歷背景、憂患意識、學習能力、總結能力去判斷應聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
通過這次的培訓學習，掌握了一些招聘與面試的知識和技巧。對我今后的工作會有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓學習的機會。
對于公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，未來從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著走一步看一步的態(tài)度，先學好大學里需要你掌握的專業(yè)知識再說，但是，不管今后面臨著什么樣的工作，都會有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。
作為在校大學生，與社會接觸的機會很少，所以我覺得我們更應該抓住在學校鍛煉的機會。首先，多多參加院里校里的各種活動，尤其是管理專業(yè)，這是一個軟科學的專業(yè)，更應培養(yǎng)自己的語言表達能力和膽識，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會面試的情景，又是一次學習的機會，多了解面試方面的技巧，隨機應變的能力，在氛圍中體會那種緊張的感覺，多次體味就會使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個鍛煉自己的平臺，能在眾人面前談吐自如也需要時間的錘煉，同時強化自己的寫作能力，逐漸消除緊張感;相比之下，競選更是一個近似面職業(yè)面試的情景，不管結果如何，多多參加各種社團、學生會的只為競選，在學習到面試技巧的同時，也在給自己積累經(jīng)驗;最后，多聽一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學長學姐請教，與他們交流，收獲經(jīng)驗，聽聽他們在求職面試的時候是怎樣靈活應對考官的問答的。
總的來說，我們應該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：一、專業(yè)知識強化，在考官詢問專業(yè)知識時，能應答如流，術業(yè)有專攻;二、應注重面試的基本禮儀、基本常識問題，以不變應萬變，牢記最重要的環(huán)節(jié)問題，無論發(fā)生什么意外，也能靈活應對;三、除了專業(yè)的知識，我們還應該多了解其他各方面的內(nèi)容，做到博學，在考官談到其他問題的時候，都能夠輕松應接，提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。
面試技巧培訓心得體會篇三
最近陸陸續(xù)續(xù)面試了一些公司的培訓專員職位，現(xiàn)將常見提問總結如下，給自己一些啟示，也給目前在投這方面工作的朋友一些參考。
常見提問：
一、個人素養(yǎng)類
1、用一分鐘的時間做自我介紹（貌似簡單，實則考驗培訓師臨場應變能力及自我推銷能力，有點貌似ttt培訓的現(xiàn)場演練）。
2、介紹從小到大你最好的一位朋友（物以類聚、人以群分，間接了解你是什么樣的人，價值觀怎樣）。
3、一件印象最深刻的事情（你最關注什么、追求什么）
4、從小到大家人朋友給你最大的忠告是什么（間接了解你的缺點）
5、介紹你應聘這個職位的優(yōu)勢和不足
6、你的直接上司經(jīng)常對你說的話是什么
7、領導怎樣考評你的工作
二、專業(yè)技能類（不分先后）
1、你以前的工作經(jīng)歷和公司簡介
2、你組織主講過哪些培訓課程，一整套培訓進行下來流程是什么
3、介紹培訓部架構、各自職能
4、人力資源部架構、人數(shù)、各自職能，你熟悉其他模塊工作內(nèi)容嗎
5、公司培訓體系是什么，目前進展到什么程度
6、培訓四級評估是什么，公司進行到哪一級，具體介紹如何進行
7、你對你工作最滿意的地方在哪里
8、你認為培訓最難做好的環(huán)節(jié)在哪里
9、員工流失率如何降低
10、對員工進行回訪的報告起到什么作用
11、什么是培訓，培訓對公司的意義何在
12、大學生培訓如何進行，新員工培訓如何進行
13、 培訓效果如何實現(xiàn)，不要理論，要實際如何操作
14、 你沒完全掌握培訓對象部門的工作，培訓如何實現(xiàn)
15、培訓講師一堂課講好最重要的環(huán)節(jié)在哪里，各自所占重要程度的比例
16、公司怎樣評判你們的培訓工作
17、你的工作績效如何評判
三、個人發(fā)展類
1、對以前公司的總體評價及離職原因
2、你的職業(yè)規(guī)劃
3、你的薪資要求
4、如果進入公司一直工資不調(diào)整你會怎樣（在壓力下如何靈活處理問題）
5、對我們公司還有什么疑問
基本提問就是以上。
很多面試官最后都會好奇的問一句：“你為什么會在陜西中醫(yī)學院學漢語言文學呢？”回答完他后，其實我心里想說的是：我們被問到這個問題、糾結于這個問題已經(jīng)快六年了。看來讀研已經(jīng)是必然的趨勢了。
最近陸陸續(xù)續(xù)面試了一些公司的培訓專員職位，現(xiàn)將常見提問總結如下，給自己一些啟示，也給目前在投這方面工作的朋友一些參考。
常見提問：
一、個人素養(yǎng)類
1、用一分鐘的時間做自我介紹（貌似簡單，實則考驗培訓師臨場應變能力及自我推銷能力，有點貌似ttt培訓的現(xiàn)場演練）。
2、介紹從小到大你最好的一位朋友（物以類聚、人以群分，間接了解你是什么樣的人，價值觀怎樣）。
3、一件印象最深刻的`事情（你最關注什么、追求什么）
4、從小到大家人朋友給你最大的忠告是什么（間接了解你的缺點）
5、介紹你應聘這個職位的優(yōu)勢和不足
6、你的直接上司經(jīng)常對你說的話是什么
7、領導怎樣考評你的工作
二、專業(yè)技能類（不分先后）
1、你以前的工作經(jīng)歷和公司簡介
2、你組織主講過哪些培訓課程，一整套培訓進行下來流程是什么
3、介紹培訓部架構、各自職能
4、人力資源部架構、人數(shù)、各自職能，你熟悉其他模塊工作內(nèi)容嗎
5、公司培訓體系是什么，目前進展到什么程度
6、培訓四級評估是什么，公司進行到哪一級，具體介紹如何進行
7、你對你工作最滿意的地方在哪里
8、你認為培訓最難做好的環(huán)節(jié)在哪里
9、員工流失率如何降低
10、對員工進行回訪的報告起到什么作用
11、什么是培訓，培訓對公司的意義何在
12、大學生培訓如何進行，新員工培訓如何進行
13、 培訓效果如何實現(xiàn)，不要理論，要實際如何操作
14、 你沒完全掌握培訓對象部門的工作，培訓如何實現(xiàn)
15、培訓講師一堂課講好最重要的環(huán)節(jié)在哪里，各自所占重要程度的比例
16、公司怎樣評判你們的培訓工作
17、你的工作績效如何評判
三、個人發(fā)展類
1、對以前公司的總體評價及離職原因
2、你的職業(yè)規(guī)劃
3、你的薪資要求
4、如果進入公司一直工資不調(diào)整你會怎樣（在壓力下如何靈活處理問題）
5、對我們公司還有什么疑問
面試技巧培訓心得體會篇四
職業(yè)培訓的目的就是要增強學員的競爭力。
2 什么是職業(yè)培訓教學管理工作的核心內(nèi)容？
教學的質(zhì)量和教師的質(zhì)量。
3 課程開發(fā)工作在職業(yè)培訓中的作用？
實施培訓項目是實現(xiàn)職業(yè)培訓的手段，而開發(fā)課程則是實施培訓項目的具體工作內(nèi)容。課程開發(fā)是實現(xiàn)職業(yè)培訓的具體手段和實現(xiàn)形式。
4 采取什么措施提高培訓課程的針對性？
做好培訓需求調(diào)查、提高需求調(diào)查的準確性。
5 請談談應該如何開展崗位培訓（ojt）
按照及時性、針對性原則進行。
6 人力資源開發(fā)和職業(yè)培訓工作的關系。
互為促進。
7為什么說人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。
企業(yè)發(fā)展的第一要素是“人”
8 結合工作實際，談談如何開發(fā)培訓項目。
1.搜集信息，把握趨勢；2.發(fā)現(xiàn)問題，提出設想；3.識別機遇與需求，提出項目方案；4.進行可行性研究，做出決策。
9 談談你所理解的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)成員共同遵守的價值觀和行為準則
10 為什么職業(yè)培訓要尊重成人教育的基本規(guī)律。
培訓對象決定培訓的選擇方式，成人培訓的特點是速成、目的性強，要求實用與可操作。
11 談談成人培訓中師生關系的特點。
教學、訓練、指導、督導
12 預測工作在職業(yè)培訓工作中的作用。
預測有前瞻性，保證培訓的針對性、有效性
13 體驗式培訓對企業(yè)培訓發(fā)展的作用
體驗式培訓如拓展訓練、情景模擬等有參與感，能夠提高培訓效果。
14 造成培訓工作效果差的原因是什么？
需求預測、項目定位、課程內(nèi)容、教材質(zhì)量、講師質(zhì)量、學員、實施時間、地點等都可能使培訓工作效果差。
15 怎樣做一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓師？
培訓師資格要求。
16 結合工作實際，談一談如何開發(fā)符合實際需要的培訓教材。
設計更有針對性的內(nèi)容，選擇更合適的開發(fā)方法，組織更有效的實施步驟。?
17 提高員工素質(zhì)的最有效途徑是什么？
培訓（案例說明，比如2004年美國培訓收益是1：24）
18 請談談職業(yè)培訓的主要特點是什么？
針對性強、實用性、可操作性。
19 談談為什么要在企業(yè)員工中提倡終身學習。
市場競爭、社會環(huán)境、自我發(fā)展等都會要求終身學習。
20 請分析一下成人學員懼怕考試的原因。
學習時間、記憶力下降等?？梢匝由斓綉嚱逃谋锥藖碚f明。
21 企業(yè)培訓工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓技術和手段？
可以通過多種手段刺激學員記憶，實現(xiàn)更好的培訓效果。
22 為什么說“培訓是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序”？
員工進入企業(yè)遵循“先培訓后上崗、先培訓后入職”原則。
23 談談“互動式”教學的優(yōu)勢。
傳統(tǒng)講授式教學只注重知識的單向灌輸，對于知識的理解和掌握缺乏靈活性。互動式教學能夠讓學員更加清晰的掌握知識的要點和使用方式。
24 多媒體教學手段對職業(yè)培訓的發(fā)展有何促進作用？
促進培訓向廣度和深度發(fā)展。
25 決定職業(yè)培訓工作質(zhì)量的關鍵因素是什么？
教師、教材、教學組織。
26 你認為國家應如何管理企業(yè)培訓工作。
政策支持，不斷完善。
27 培訓項目開發(fā)和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展具有什么關系？
保障、促進的作用，
28 培訓課程和培訓教材的關系？
課程指導教材，教材落實課程。
29 企業(yè)培訓師為什么要學習和掌握有關的國家政策法規(guī)？
指導我們有序、有效的工作。
30 培訓和就業(yè)的關系如何？
促進、提高作用。
31 如何制定一個好的培訓評價方案？
制定培訓評價方案的方法。
32 崗位職務描述對培訓工作有哪些促進作用？
職務描述能夠定位培訓需求和培訓目標，使培訓更有針對性。
33 為什么要通過人才培養(yǎng)來增強企業(yè)的核心競爭力？
人才是企業(yè)競爭的核心因素。
34 從經(jīng)濟和社會發(fā)展的角度談談你對人才的認識。
傳統(tǒng)人才觀注重學歷、資歷、地位；現(xiàn)代人才觀注重能力、業(yè)績。
35 職業(yè)培訓對社會發(fā)展的作用。
通過培養(yǎng)人才促進人才結構優(yōu)化、能力素質(zhì)提高。
36 從企業(yè)培訓的角度談一談對可持續(xù)發(fā)展問題的認識。
培訓是建立學習型組織的手段，通過學習型組織提高企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
培訓是人才增值的過程，通過人才增值實現(xiàn)企業(yè)增值。
37 談談企業(yè)培訓師和教師的關系。
兩者都傳播知識。教師執(zhí)行已經(jīng)定好的教學大綱，培訓師除具有教師的職能外還有開發(fā)的職能。
38 你認為國家為什么要建立企業(yè)培訓師制度。
完善培訓體系、規(guī)范市場行為、改善目前高技術人才大量缺口的狀況，優(yōu)化人才結構，提高人員素質(zhì)。
39 你認為什么是企業(yè)中的高技能員工？
達到中、高級技師要求的技術員工。
40 培訓只是為了解決工作中的具體問題嗎？為什么？
不只是，培訓具有前瞻性。
41 談談你參加這次培訓的主要感受？
自由回答。
42 國家應該怎樣規(guī)范職業(yè)培訓市場？
完善政策法規(guī)。
43 職業(yè)培訓教材應該具有什么主要特點？
針對性、實用性、可操作性。
44 培訓工作應該如何創(chuàng)新？
觀念、知識、技能三個方面進行創(chuàng)新。
45 企業(yè)培訓工作如何創(chuàng)新？
觀念、知識、技能三個方面進行創(chuàng)新。
46 生產(chǎn)一線的高技能員工能否成為企業(yè)培訓師？
不一定，培訓師同時是教師、教練、督導，要具有教師的能力，也要有培訓的能力。
47 請你談一談企業(yè)班組長（拉長）和企業(yè)生產(chǎn)一線高技能員工的關系。
行政角度：班組長管理技能員工，但要多聽取高技能員工的合理建議；
技術角度：高技能員工有決定權，但是要服從管理。兩者互相支持、互相補充。
48 在職業(yè)培訓過程中，企業(yè)和各類職業(yè)培訓機構應如何有效合作？
企業(yè)在運作中都遵循資源配置最佳化，所以，非常專業(yè)的培訓交給培訓機構來做，非專業(yè)或一般知識的培訓由公司自己來做。
49 第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)發(fā)展需要高技能員工嗎？為什么？
汽車服務業(yè)、酒店等都需要很多高技能員工。
50 在數(shù)字化、信息化社會里，高技能員工的技能如何體現(xiàn)？
強化了高技能員工的作用，比如利用數(shù)控機床提高加工精度，利用電子照排系統(tǒng)提高工作效率，利用電子控制系統(tǒng)提高集裝箱吊車裝卸效率等。還可以延伸高技能員工的作用范圍，比如互聯(lián)網(wǎng)即時視頻語音通訊等手段打破了地域限制，使高技能員工能夠在更大范圍內(nèi)產(chǎn)生作用。
51 你認為國家應從哪些方面入手，發(fā)展職業(yè)教育培訓事業(yè)？
完善培訓政策、完善培訓體系、規(guī)范市場行為等。
52 在經(jīng)濟發(fā)展過程中，知識和技能如何發(fā)揮各自的作用？
知識更多來源于學校的講授，技能更多來源于企業(yè)的生產(chǎn)實踐，
知識是技能開發(fā)的基礎，技能檢驗知識，是知識更新的.重要條件。兩者相輔相成，互相促進。
53 你認為企業(yè)班組長（拉長）培訓應如何開展才能收到更好的成效？
培訓是一項長期的、有規(guī)劃的、需要設計開發(fā)工作；培訓是崗位人員心智改造的一項系統(tǒng)工程。
二、面試評分基本要素?
1、回答切題；?
2、語言流暢、用詞準確、邏輯清晰（不要停頓時間太久）；?
3、時間把握準確（4分鐘左右結束即可）；?
4、綜合風采；?
5、儀容儀表得體（最好穿套裝進行面試）。?
三、所有學員按照準考證號后兩位號碼從小到大的順序進行面試題抽取，抽好題目后，在外邊準備5分鐘，可以查找相關定義及答題要點寫在紙條上作提示用。
五、5分鐘的演講時間可以劃分為三段（如果演講內(nèi)容較少，那么就放慢語速）：?
1、用第1分鐘：介紹論述主題，提出論點，介紹題目涉及到的相關概念。?
2、用2分30秒-3分30秒：根據(jù)實際案例來展開說明你要論述的題目與觀點?
3、用最后30秒：做出總結陳述，回扣你的論點。? 來
另外，報考二級和高級的考生還須進行綜合評審。綜合評審一直是考試的難點，該部分主要是考核考生的培訓師形象風范、對培訓理論與實踐的熟悉度、回答問題的條理性與靈活性等。一般都能通過，要是太緊張，話都說不出來，就沒戲了。
面試技巧培訓心得體會篇五
大學三年的學習轉瞬即逝，當年還是大一的我們?nèi)缃窬鸵と肷鐣?，前途的未知，對未來工作的迷茫，是每一個應屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學院為我們請來廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學生外貿(mào)知識與就業(yè)實訓活動進行動員。
1.外貿(mào)人才職業(yè)能力與素質(zhì)認知；
3.就業(yè)對接——實習就業(yè)直通車項目宣講招聘；
1.良好的語言表現(xiàn)力是一個合格外貿(mào)人員的重要條件之一。
2.身體語言的表現(xiàn)力對于一個外貿(mào)人員是同樣重要。
3.具備豐富的專業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務人員，理應對所從事的外貿(mào)知識有所了解。
發(fā)，將來的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來學習與看待。
11月26日下午，我們的實訓課進入面試階段的培訓。首先，老師讓我們每個人都準備一份簡歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時候，玲姐告訴我們她會挑選做的不錯的簡歷來進行一場模擬面試，。鈴聲響起，現(xiàn)場好幾位同學都接到玲姐的面試電話，不過同學們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的，玲姐糾正同學們的一些錯誤做法，并告訴我們在現(xiàn)實生活中，我們會在各種情況下接到用人單位的面試電話，如何做到有禮貌的回答是一個很重要的.問題，這關系到我們的面試成功與否。同時也會給用人單位留下一個很重要的印象。有些事要從細節(jié)做起，你做到了，就離成功不遠了。同時玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問題，比如，跳槽的問題，薪水的問題，還有對自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問題。這些問題雖然看起來很簡單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點藝術了。
舉一個很經(jīng)典的問題：“你在今后的五年中要達到什么職位?”幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中，答道：“管理階層”，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案，這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應屆畢業(yè)生無法回答的問題：管理階層的定義是什么?一個經(jīng)理的基本責任是什么?做什么領域的經(jīng)理?最保險的回答應該先說明你要發(fā)展或進取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實地地工作態(tài)度?！拔业氖聵I(yè)計劃是勇于進取，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機會之所在。到那時，我未來的發(fā)展目標應該會清晰地顯露出來?！鳖愃朴谶@樣的應答會使你遠遠地高于你的同齡人。
以搭兩個人，請問你認為誰應該獲救呢？玲姐請扮演角色的每一同學都談談自己的意見和理由。我認為其實每個人的機會都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會，體會更加深刻。開學后各種招聘的率先到來，這讓知名企業(yè)的校園宣講會蜂擁而至，無準備的畢業(yè)生會招架不住。若你沒有明確的職業(yè)目標，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來的幾個月中，你只能隨波逐流忙著投遞簡歷、面試、復試，說不定最后“竹籃打水一場空”。因此，在企業(yè)進校之前，不妨仔細回憶、總結自己的學習經(jīng)歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對性地進行面試準備，運籌帷幄，以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競爭的加劇，各大名企校園宣講會的時間也一再提前。開學不久會有各家企業(yè)借著講座或者研討會的名義進入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要，以防屆時各家企業(yè)通知一來，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對企業(yè)的一種尊重，也會增加我們的求職成功率。
為期一周的實訓終于迎來了尾聲，在此次實訓中我學到了很多書本里學不到的知識，這些都是前輩們經(jīng)驗總結，對我們剛剛踏入社會的畢業(yè)生來說是一種寶貴的資源，我們應該好好應用它，讓自己少走歪路才對。這一次在上課前玲姐就給我們每人一張白紙，然后叫我們閉上眼睛畫一幅畫，最后在上面寫上自己的名字。閉著眼睛畫畫讓我有點把握不住，覺得很不可思議，可我還是照做了。后來發(fā)現(xiàn)，大家都畫得很奇怪，有些人還笑了，只有名字是所有人寫的最好的。玲姐告訴我們其實這說明我們能把握住的東西只有自己，把握了卻不好好應用就是一種浪費。希臘有句名言：認識你自己。我覺得和這個道理是一樣的，把握自己是因為認識自己，了解到什么是最需要的，最想做的，那么就應該讓這個變成自己的特長才能，而不是讓才能在自己手里埋沒掉。很感謝老師們精心安排的這場崗前實訓培訓活動，我從中收獲很多，這將是我以后人生道路上的一筆財富。大學生活是人生最美好的時光，希望能充分利用剩余的半年大學學習時間，找出實習中暴露出的不足，進一步提高自己。在畢業(yè)的時候無愧于自己的大學時光。
面試技巧培訓心得體會篇六
面試是求職者獲取理想工作的一種重要方式，而面試的成功與否很大程度上取決于面試者是否具備一定的面試技巧。如何在面試中保持自信、沉著，如何在有限的時間內(nèi)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢，成為了每一個求職者需要解決的難題。《面試技巧》是一本非常實用的指南，為大家提供了很多實操性的技巧和方法，使我們在面試中更加從容自信。本文將結合自己的經(jīng)驗，分享一些自己獲得的心得和體會。
第二段：嘗試觀察面試官的身體語言。
面試中，倘若我們的表現(xiàn)讓面試官感到不滿意，那么可能就會失去一份機會。而要讓面試官滿意，就需要了解一些基本面試技巧。比如，觀察面試官的身體語言可以幫助我們判斷他/她對我們的看法。例如，如果面試官面帶微笑、眼神友好，肢體動作舒展，則說明他/她對我們有好感。反之，如果面試官的身體表現(xiàn)不佳，我們就應該采取積極的溝通策略去獲取他/她的青睞。
第三段：積極回答與提問。
在面試中，我們大都會遇到一些棘手的問題，此時我們不應該恐慌，而應該積極回答。另外，我們還應該主動提出問題，這可以讓你在面試中表現(xiàn)得更加自信和專業(yè)。如果你提出的問題能讓面試官感到驚奇，那么就能為你增加印象分，這是讓面試官對你留下更深刻印象的方法之一。
第四段：適度表現(xiàn)自我。
當面試官問及您的個人經(jīng)歷時，不要過于謙虛，也不要過于自負。而是要在適度地表現(xiàn)自我，讓面試官覺得你是一個值得信賴的人，可以勝任這個崗位。此時要注意掌握分寸，不要過于強調(diào)個人優(yōu)勢，更不要談及過多的失誤和不足之處。如果能巧妙地介紹你的成功經(jīng)驗，可以讓面試官對你留下很好的印象。
第五段：總結面試技巧的重要性。
在網(wǎng)上搜索“面試技巧”這個關鍵詞，其實可以得到很多建議和技巧。但這些建議和技巧，通常只有你通過實踐才能發(fā)現(xiàn)何種方法對自己更有效。只有充分利用自己的優(yōu)勢，靈活應對面試官提問，在面試過程中展現(xiàn)出自信和自尊，才能贏得面試官的高度評價?？傊嬖嚰记蓪η舐氄邅碚f非常重要，掌握面試技巧，可以讓我們在眾多面試者中脫穎而出，成功贏得理想工作，開啟自己職業(yè)生涯的新篇章。
面試技巧培訓心得體會篇七
通過兩天的校園招聘面試技巧培訓，對面試官面試前的準備工作、觀察技巧以及提問技巧有了更加深刻的認識以及得到了全面的提升。本次的培訓，使我學習到了如何審閱應聘者的簡歷、觀察應聘者的各項素質(zhì)和動作語言以及如何與應聘者溝通和提問，而且老師的實際例子和實戰(zhàn)演練較多，能夠讓我將理論結合實際運用起來，學習的效果更加好更加明顯。通過此次學習，我將會鞏固所學內(nèi)容，在今后的工作中多加運用，感謝授課老師。課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂不常有”，企業(yè)中獨具慧眼的面試官正是所謂的伯樂。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項重要的工作。
通過對本課程的學習，您將清晰明了地認識到培訓面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時，我們將讓您全面掌握培訓面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓面試官時各有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達成功。做好面試官的培訓，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項工作。：
1.確定培訓方向和目標。2.選擇合理的培訓師。3.面試素養(yǎng)培訓。
確定培訓方向和目標從以下幾個方面進行，面試官應包括具備自。
我認識的能力、善于把握人際關系、能夠運用各種面試技巧、能夠有效面對各類面試者，同時還應具備掌握面試現(xiàn)場的能力。其次，要合理選擇培訓師，應是hr部門負責人或者培訓部員工，同時，一些專業(yè)性的培訓要委托外部培訓師。
接下來，是面試素養(yǎng)的培訓，首先要明確崗位要求，包含工作特。
掌握表達能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓，首先要進行面試提問技巧的解析，面試官準備。
充分進行提問;所提問題要層次分明;同時要客觀實際;面試官自己能夠明確回答所設題目。
其次，是做好對面試官可能犯錯的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動性和適應性;是否錯誤理解應聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓方法也是培訓面試官中的重要環(huán)節(jié)。
1.課堂講解，運用在理解工作特征和專業(yè)技術能力兩個方面。2.交流分享，運用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學員的困惑應用情景模擬的方式。
最后，做好評估總結的工作。首先，是學員對培訓師的評估，通過問卷調(diào)查和總結調(diào)查表兩種方式進行。其次，培訓師對學員進行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實戰(zhàn)考核進行。
最后，我們把這幾個步驟串起來，就形成了“培訓面試官”的完整流程。
面試技巧培訓心得體會篇八
《面試技巧》是一本針對面試應聘者的指導手冊，不僅對于求職者們在面試過程中有著很大的幫助，同時也能夠為大家提供一些寶貴的職場經(jīng)驗。在我的求職過程中，《面試技巧》也曾經(jīng)幫助過我，讓我從失落的面試者一躍成為成功的入職者。下面，我將結合自己的實例，分享一下我對于這本書的一些心得體會。
第二段：準備工作的重要性。
在《面試技巧》中，作者十分重視準備工作的重要性，指出良好的準備工作是成功的關鍵之一。在我自己的面試經(jīng)歷中，也深刻感受到了這一點。在面試前，我認真了解了公司的背景，理解了他們所需要的崗位技能和能力，并且在紙面上準備好了自我介紹和面試答題模板。這樣的準備工作，不僅讓我在面試中有了更好的表現(xiàn)，同時也增強了我的自信心和面試效率。
第三段：情境模擬對于面試準備的幫助。
情境模擬是《面試技巧》中的重要方法，其目的就是讓求職者了解面試的題材和方式，從而提前排除緊張和不安感。我在面試前，也利用情境模擬技巧，在家中模擬了多種場景，比如各種可能的面試問題和答題技巧，以及自我介紹和溝通技巧等等。通過大量的練習，我更加清楚自己的強項和不足，有利于我合理規(guī)劃策略，更加自信和得心應手地參與面試。
第四段：溝通技巧和表達能力的重要性。
在《面試技巧》中，溝通技巧和表達能力也是受到作者極大的重視，而這也是我在面試中表現(xiàn)最好的地方之一。通過不斷的練習，我能夠精確地理解面試官的問題，并給出有力有據(jù)的答案。同時，在自我介紹寫作和良好的態(tài)度上，也給面試官留下了深刻的印象。這充分表明，溝通技巧和表達能力是求職成功的關鍵之一。
第五段：自省和反思幫助面試經(jīng)驗的總結。
在面試結束后，自省和反思也是必不可少的關鍵步驟，這也是我能夠得到這個工作的原因之一。通過認真總結和思考，我可以看到自己的不足之處，并在未來的求職過程中更加進步，更加成功。因此，自省和反思是非常有用的技能和方法，可以幫助您不斷完善自己，追求更高的工作和事業(yè)目標。
總結：
面試是每個求職者都必須面對的事情，對于應聘者來說，做好充分準備，熟悉面試技巧，優(yōu)秀的溝通和表達能力以及自省和反思的能力都是非常重要的。希望這篇文章能夠?qū)π枰嬖嚨那舐氄哂兴鶈⑹?，讓您在求職過程中充滿自信，取得成功。
面試技巧培訓心得體會篇九
1.引導。
引導就是怎么樣問話。如：“請你描述一個跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導候選人往客戶關系方面進行談話。
2.探尋探尋就是繼續(xù)追問。應聘者說了一段話以后，如果你覺得不夠完全、不夠清楚，可以追問：“結果怎么樣?后來發(fā)生什么事情?”
3.總結。
當候選人說了一段話以后，要給他做總結。如：“你剛才說的是這方面的問題，對嗎?”如果候選人說的故事特別長，你想把他打斷，就可以用這種總結性的問話方式。如果他說“對”，你就可以說：“那你對下一個問題怎么看?”這個問題就過去了。如果他說“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結性的問話方式。
4.直截了當。
直截了當是想知道候選人說什么，標準的問話方式是：“請給我講一個例子”，“請給我講一個你過去做銷售處理的最難的一個單子，當時你是怎么處理的?”就是直截了當?shù)膯栐挿绞健?BR> 5.開放型問題。
采用開放型的問話方式，可以讓應聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問題。應聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問題，不要用只能以“是”或“不是”來回答的封閉式問題詢問。
面試技巧培訓心得體會篇十
如何在面試中脫穎而出?面試時應該注意哪些問題，是每一個面試者關心的問題。精品學習網(wǎng)小編為您收集整理了關于面試技巧的文章，希望對您有所幫助!
什么是面試技巧
據(jù)了解，這次大賽面試環(huán)節(jié)的設計是由20多家500強公司人力資源專家協(xié)助完成的，參考了寶潔、普華永道、ge、麥肯錫、花旗銀行等各行業(yè)公司的招聘 流程 ，同時在各個環(huán)節(jié)結合求職技巧的講座及在線交流，評委主要通過選手們的 英語 口語、氣質(zhì)體現(xiàn)、演講風格與技巧、商業(yè)市場分析、團隊合作角色扮演等角度給選手評定分數(shù)。此次比賽采用了國際知名企業(yè)通用的a c 面試 方法(即a sse ssm e n tc e n te r評價中心)，和我國傳統(tǒng)企業(yè)一對一、多對一的面試方法很不一樣。
北京紐哈斯教育咨詢有限公司的執(zhí)行董事許軼表示，大賽主要是想為同學傳授一套成熟的求職技巧，使廣大同學熟悉知名企業(yè)的招聘流程和選拔標準，以良好的狀態(tài)和成熟的心態(tài)應對求職挑戰(zhàn)，獲得滿意的實習職位。
什么是面試技巧?中國農(nóng)業(yè)大學就業(yè)指導中心的老師鐘錦表示，所謂面試技巧就是在制作簡歷時知道如何突出自己的優(yōu)勢、特點，在面試過程中更清楚、更優(yōu)秀地展現(xiàn)自己。
現(xiàn)就職于某世界500強企業(yè)、熟悉掌握ac面試的郭震說：“面試技巧就是你在面試過程中展現(xiàn)的.成熟、專業(yè)的氣質(zhì)?？赡芤驗槟芰τ邢薏荒芎芡昝赖亟鉀Q問題，但你可以自如地應對各種突發(fā)狀況，知道如何把握和分析問題。”
“超級實習”勝出者劉海堃認為，面試技巧能讓你更好地展現(xiàn)自我展示與人溝通的細節(jié)禮貌問題，“在5分鐘的時間內(nèi)抓住評委、展現(xiàn)自己，這就是面試技巧”。
面試成績100分，面試技巧占30％
“比賽過程中評委的點評，確實讓我掌握了一定的面試技巧?！眲⒑艺劦竭@次比賽的收獲非常滿意，他認為，外企招聘時應用的都是開放式的面試，形式多樣，在有限的時間內(nèi)考察應聘者的發(fā)散性思維，簡單的模仿和表演在ac面試中會很輕易地被拆穿，所以對面試技巧的要求更高，需要以一定的能力作為基礎，“我覺得面試技巧雖然不是面試成功最重要的因素，但它是基礎性因素”。
通過超級實習比賽讓選手掌握面試技巧也是超級實習比賽的初衷之一，許軼說：“面試需要訓練，就像參加高考答題需要技巧一樣。細節(jié)決定成敗，面試技巧非常重要。”
郭震認為，如果面試成績總分為100分,那么運氣占10分,應聘者表現(xiàn)出來的氣質(zhì)風格、硬件能力和面試技巧各占30分。“在實力相當?shù)那闆r下，面試技巧可以決定應聘者的成敗;實力懸殊不大時，面試技巧可以拉近和對手的距離讓人反敗為勝。”他說，“我曾經(jīng)接觸過一個應聘者，他的口語能力在所有應聘者中并不優(yōu)秀甚至是他的弱勢，但是他憑借豐富的ac面試經(jīng)驗，最終脫穎而出?！惫鸨硎?，現(xiàn)在很多用人單位要的是最適合的人而不是最優(yōu)秀的人。純熟的面試技巧可以展現(xiàn)應聘者成熟、專業(yè)的氣質(zhì)，以及在各種突發(fā)情況的應對反應。面試程序主要看的是老板是否欣賞你，這個環(huán)節(jié)強調(diào)的并不是你的工作能力。
“像‘超級實習’的pk決賽，這10名選手打敗了2000多名選手走到最后，能力無可挑剔，這時候比的就是面試技巧?！惫鹫J為，要在競爭激烈的今天脫穎而出，應聘者應該提前掌握公司的風格和老板的性格、喜好去展示自己的才能。
在一年中參加了30多場面試被稱為“面霸”的郭先生說：“有時候面試技巧就能決定一個人的命運?！惫壬f自己有個朋友在面試3天后給主辦方打電話表示感謝，其實當時他已經(jīng)被淘汰了，可是因為這一個電話，他最終被公司錄取了。
面試技巧不是成功的惟一因素
不過也有人認為不同的行業(yè)對面試技巧、面試能力有不同的要求，不能一概而論。在某報社工作的張先生表示，能與人充分溝通當然是好事，可是當你拿出一疊作品的時候，別人自然就會認同你的能力。
鐘錦也表示，掌握一定的面試技巧確實可以使學生更好地展示自己，但是面試技巧不是面試成功的惟一因素。面試最重要的是應聘者結合招聘崗位的要求展示自身能力，是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)而不是通過包裝、表演來偽裝自己。而且面試技巧是自身綜合能力的自然展現(xiàn)，不是幾場面試技巧培訓就可以迅速提高的。
面試技巧培訓心得體會篇十一
在教師招聘考試面試時有時會碰到這樣的情況，面試開始了，面試官給你一句話：說說你自己吧!這問題看似簡單，實則不好回答，怎么說?說什么?該注意什么?去年大學畢業(yè)的燕子，前兩次面試，就在這個問題上栽了跟頭，那么，讓我們來看看應該注意些什么。
燕子當時是這樣做自我介紹的：“我叫某某，畢業(yè)于某校某系我的特長是---我的愛好是---我---”一連串的“我”!說著說著，她發(fā)現(xiàn)面試官的臉色越來越難看。
分析：人們一般討厭把“我”字放在嘴邊，在自我介紹的開端如果連續(xù)三句都用“我”做開端面試官一般認為你是一個極端自私自利，自以為是的自我中心者。
出招：最好的辦法是，把“我”字開頭的話題，轉為你字開頭，“你想了解我的個人愛好，還是與工作有關的問題?”您說呢?你認為怎么樣?等等。
面試一開始，許多面試者就迫不及待的將自己的“光輝歷史”一一歷數(shù)，揚揚萬里。
分析：這不是明智的`做法，容易給面試官一種自吹自擂，夸夸其談的感覺。
出招：好事應該留在后面說。盡量給人一種誠實謙虛的印象，使面試管對你刮目相看。或者將之換作一個話題，引起面試管興趣，來主動問你。
為了證明自己“對這個企業(yè)的價值”，作為一個剛從高校畢業(yè)的學生，燕子夸下海口：“一年內(nèi)，我能實現(xiàn)500萬的利潤!”
分析：殊不知，該企業(yè)業(yè)務比較分散，經(jīng)驗豐富的市場人員，一年的業(yè)績能逾500萬者也寥寥無幾。面試管非常反感，問她“是否了解公司最近的動向”。“具體方案是什么”，燕子張口結舌。
出招：有些沒辦法確定的話題，先不要做出夸口。就是對自己能力有充分信心，也要有所保留，話不能說得太滿。
燕子是這樣介紹自己的：“我出生在海邊，那兒風景優(yōu)美---”
分析：應試者經(jīng)常以為，這樣的開頭，形象生動，會給面試官留下深刻印象。殊不知，透過羅嗦的語言，面試官會發(fā)現(xiàn)應試者缺乏概括能力，并且，連他提問的用意都理解不了。
出招：面試官不會想要了解你的成長經(jīng)歷，他想知道的是，你是否適合這份工作。所以，語言盡量簡潔明快，要有條理性。千萬不要采用“浪漫主意”的描述手法。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索面試技巧培訓教材。
面試技巧培訓心得體會篇十二
把這些內(nèi)容，都記在紙上。
再仔細檢查一下你的記錄，認真考慮你能給公司提供什么？記住，你要向未來老板展示：你就是他們需要的人才，讓他們相信，你有足夠的能力為公司創(chuàng)造效益。
面試官絕不會接受那些把找工作當作摸彩的低能者，相反，如果你對公司產(chǎn)品的市場了解，并且能夠銷售這種產(chǎn)品，他們會很容易記住你。同時，穿著要符合所應聘的職位。
面試技巧培訓之積極去回應提問既然，你不能預測到他們要問的一切問題，那么，就要將所有的精力，用于練習你所要說的每一句話。甚至要在鏡子面前不斷練習，直到你能清晰平靜地進行談話。記?。鹤鳛槟欠莨ぷ髯詈线m的人選來推銷自己。
“你什么時候離開你目前的工作？”、“你為什么被辭退？”、談你的工作經(jīng)歷要提綱挈領，應為此類問題做些準備。如果你失去以前的工作，只是因為公司裁員，一定要強調(diào)，并不是因為那份工作不適合你。如果你離開職業(yè)市場很久了，那你就要強調(diào)，你已經(jīng)學到了新的技能或課程，以此提高自己。積極地談論你在提高技能過程中，所遇到的新的挑戰(zhàn)、新的機遇。你應該坐下來，仔細列舉出以前的老板對你的工作比較滿意的地方；用你富有進取心的例子，來打動未來的雇主。
面試技巧培訓心得體會篇十三
教師招聘考試一般有兩個環(huán)節(jié)，一是筆試，二是面試，招聘單位為了能夠招攬綜合素質(zhì)和能力比較高的老師，一般會放寬筆試的錄取門檻。筆試與面試相比，筆試主要測查應聘人員的專業(yè)素質(zhì)和能力，面試測查的重點是應聘人員的授課水平和能力，包括考查是否具備教師的基本素質(zhì)以及應聘者的形象、氣質(zhì)是否符合教師的基本要求。應聘者能否順利實現(xiàn)當老師的目標關鍵在于面試，而面試的主要形式是試講，由此可見，試講對應聘人員的重要性。許多應聘者由于沒有授課經(jīng)驗或是缺少授課指導和授課技巧而紛紛落榜。
一、態(tài)度謙虛 ?
招聘教師考試的試講環(huán)節(jié)必不可少，試講者應該保持什么樣的態(tài)度很重要。近年來由于就業(yè)壓力增大，教師地位提高等原因，有更多高學歷、高水平的應聘者渴望加入到教師行業(yè)，而這部分人由于自身條件比較優(yōu)越而在面試試講過程中容易出不謙虛的態(tài)度。因為面試考官都是經(jīng)驗豐富的老師，試講者一旦表現(xiàn)出傲慢或是對面試考官輕視的態(tài)度，這類應聘者多半會被淘汰。人無完人，課無完課。無論你的學歷有多高、經(jīng)驗有多豐富，沒有一個講課者可以達到完美無缺的境界。
二、重點突出 ?
三、內(nèi)容務實 ?
四、師生互動 ?
試講時如有學生，那么與學生互動的環(huán)節(jié)是不可少了，教師在課堂上調(diào)動學生的積極性、提高學生學習興趣是衡量教師的一個標準。試講者在互動環(huán)節(jié)要注意角色的把握，試講者主要是發(fā)揮啟發(fā)、引導學生的作用，而互動環(huán)節(jié)要以學生為主體，通過互動最終使學生達到充分理解課文重點內(nèi)容和新課標要求的目的。
五、重視儀表 ?
或打斷他人的說話，本著虛心傾聽別人的講話的態(tài)度，才能贏得考官對你的好感。當考官示意面試結束時，無論面試中表現(xiàn)的好與不好，應聘者都要面帶微笑，道謝并說再見后再離開。 ? ??
六、說課的定義及特點?
七、說課的內(nèi)容?
說課的內(nèi)容包括：說教材，說教法、學法，說教學過程。?
1. 說教材。?
（1）教材簡析。在認真閱讀教材的基礎上，說明教材的地位、作用。?
（3）分析教材的編寫思路、結構特點以及重點、難點、關鍵。 ?
2. 說教法： ?
情景激學法（創(chuàng)設問題情境，引發(fā)學習興趣，調(diào)動學生的內(nèi)在學習動力，促使學生主動學習）；目標導學法（明確學習目標，使學生學有方向，有的放矢，促使學生積極探索、發(fā)現(xiàn)）；演示實驗法（通過觀察、分析實驗現(xiàn)象，推理驗證物質(zhì)性質(zhì)）；比較法（啟發(fā)學生認識獲得新知）；討論法；歸納法；閱讀法；自學指導與自我總結相結合；“問題、探究、交流、歸納、閱讀、講解”。
3. 說學法：觀察法；歸納法；閱讀法；聯(lián)想法；推理法。?
八、教育相關理論類?
九、面試測評的主要內(nèi)容
1．儀表風度 ?
這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。 ?
2．專業(yè)知識 ?
3．口頭表達能力 ?
4．反應能力與應變能力 ?
主要看應試者對面試官所提問題的理解是否準確貼切，回答是否迅速、準確等，對突發(fā)問題的反應是否機智敏捷、回答恰當；對于意外的處理是否得當、妥善等。
5．自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 ?
6．工作態(tài)度 ?
7．上進心、進取心 ?
8．求職動機 ?
十、面試基本形式
(一)個人面試 ?
個人面試又稱單獨面試。指面試官與應試者單獨面談，是面試中最常見的一種形式。單獨面試又有兩種情況：一是只有一個面試官負責整個面試的過程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時采用。二是由多位面試官參加整個面試過程，但每次均只與一位應試者交談。無論哪種場合，個人面試所要謀求的是盡可能地挖掘出應試者的真實內(nèi)涵，通過交談，相互進行了解。要牢記自己的目的是要讓對方接納自己，這是應試者回答問題的出發(fā)點和根源所在。
(二)集體面試 ??
面試技巧培訓心得體會篇十四
授課特點：
以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。
課程背景：
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質(zhì)）！和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失！
那么，如何提高員工招聘的質(zhì)量？如何科學評價人才的能力和素質(zhì)？……很多企業(yè)往往錯誤的認為提高了管理者的面試技巧就能提高員工招聘的質(zhì)量，殊不知企業(yè)招聘工作是個系統(tǒng)的工程，如果管理者對招聘工作沒有全流程的認識，對崗位勝任素質(zhì)沒有熟練的把握，對企業(yè)需要的人才沒有專項的引進管理和策略，是很難勝任面試官的資格！
您想了解華為是如何從人才選聘開始打造這樣一支10萬人的團隊嗎？您想知道華為公司各級管理干部是如何承擔公司的招聘任務嗎？又是怎么履行員工招聘的職責？……本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)5年多時間開發(fā)與實踐，從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過獵頭式招聘的實施技巧，以及規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板，并使用了行動學習的方法，使學員在解決問題中學習與提升，對于方法與技巧學了就能用，用了就有效！大大提高了課程學習和培訓的效果！
課程大綱：
第一章?卓越管理者的選人之道
量的因素，導出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關鍵要素。）
1.招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略
a)如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
b)人才規(guī)劃的核心要素
c)招聘策略的主要內(nèi)容及要點
2.企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
a)企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
b)企業(yè)的招聘體系建設與運作上的問題及分析
c)招聘渠道管理與運作上的'問題及分析
3.卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
4.行動學習研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
a)行動學習的研討規(guī)則導入
b)現(xiàn)場研討與問題梳理
第二章?認識勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng)?—— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
的使用，導出管理者對招聘面試全流程的了解與認知，系統(tǒng)提升員工招聘的質(zhì)量。）
一、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應用
1.人才選聘的真正標準是什么
2.勝任素質(zhì)模型概述
3.職位分析與管理
4.如何構建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）
建立素質(zhì)模型的方法
兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法
5.勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
二、崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
崗位評價要素確定的兩個前提
崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
常用人才評價方法的比較分析
人才評價方法選擇的前提
人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
三、企業(yè)招聘面試的全流程管理與優(yōu)化
招聘面試流程設計的一個核心要素
招聘面試流程設計的兩個保證指標
招聘面試流程設計的三大關注領域
企業(yè)招聘面試流程的常見問題分析
現(xiàn)場練習：現(xiàn)有面試流程的問題分析與優(yōu)化
四、基于勝任素質(zhì)的面試評價表設計與使用
面試評價表設計的主要關注點
面試評價的計分方式與決策類型
工具分享：兩種面試評價表設計
五、企業(yè)面試官的選拔與管理
面試官的角色定位及核心技能要求
面試官的選拔要求及資格管理
面試官的培訓開發(fā)
面試官的使用規(guī)范及考核
案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
第三章?獵頭式招聘實施技巧—— 管理者的“伯樂之術”
業(yè)需要的目標人選！獵頭式招聘技巧已成為卓越管理者的基本功?。?BR> 一、如何向獵頭學習招聘
二、獵頭式招聘的特點
三、獵頭式招聘四步曲
1、招聘需求收集與澄清——招明白人
需求的來源評估
需求收集的方法與工具使用
2、選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道
研討：如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類比較
重點渠道布局和管理
案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、甑選與評估——把握質(zhì)量和效率的雙重標準
如何提高人才評價的質(zhì)量
如何提高面試的效率
案例分享：如何進行有效背景調(diào)查
4、說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙
吸引候選人的途徑及策劃
如何塑造雇主品牌
錄用跟進與管理
案例分享：如何通過薪酬談判吸引目標候選人
第四章?常用面試方法及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂之劍”
（要?點：科學的面試方法的使用，加上高超的面試技巧，是管理者識別人才的重要武器。）
一、結構化面試設計與使用
1.結構化設計的內(nèi)容和標準
2.結構化面試的實施步驟
3.結構化面試題型設計
4.結構化面試中考官的角色及要求
二、關鍵行為面試法的使用
1.關鍵行為面試的理論基礎及要點
2.分辨不完整的star和假star
3.如何根據(jù)應聘者的行為分析素質(zhì)情況
現(xiàn)場練習：關鍵行為面試技巧
三、集體討論面試法設計與使用
1.集體討論面試法的特點及實施流程
2.集體討論面試法的布局及角色要求
3.集體討論面試法關鍵活動解析
4.集體討論面試法的標準動作及其步驟
5.集體討論面試法的小組活動方案設計與要求
現(xiàn)場練習：如何設計一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動方案
四、面試中五類問題及運用
1.引入式問題
2.行為式問題
3.智力式問題
4.動機式問題
5.壓力式問題
現(xiàn)場演練：面試的問題設計與提問
五、深入追問技巧
1.如何通過追問確保信息的有效性
2.追問的時機及方法
3.如何分析信息的真實性
4.靈活應對不同類型的應聘者
現(xiàn)場練習與點評：面試追問
六、面試的準備及面試的幾類誤區(qū)
1.面試前準備中要注意的問題
2.面試中常見的問題及要求
3.面試官需要避免的幾類誤區(qū)
面試技巧培訓心得體會篇十五
很多朋友都想考取公務員職位，但這個職位的競爭是大家有目共睹的。成功的前提是首先要掌握好公務員面試技巧，都有哪些呢?以下的資料可謂是公務員面試技巧大全，可供參考。
公務員面試中常用套話主要有以下五大類：
一、開篇話
1、對于題目中的情況，我會按如下步驟來解決：……
2、我覺得應該辯證的看待這個問題，不能一概而論。
3、如果發(fā)生題目中假設的情況，我會保持冷靜，尋找妥善的解決方法，時刻從大局出
發(fā)，維護單位的整體利益。
4、領導把這項任務交給我來完成，是對我工作能力的信任，同時也是鍛煉能力提升個人
驟來完成。
5、在公務員工作中，我們會遇到許多突發(fā)事件，我們應該要有冷靜的頭腦和非凡的判斷
能力。如果遇到題目中假設的情況，我會按以下步驟去處理。
6、……現(xiàn)象是當前普遍存在的一種不良現(xiàn)象，它嚴重影響了社會秩序的正常運行。關于
這個現(xiàn)象，我有如下幾點看法：……
7、由于每個人的觀點、立場、經(jīng)驗閱歷、看待和分析問題的.方式不同，……，起爭執(zhí)時
一種正?，F(xiàn)象，我會理智地處理好這件事情。
8、這幅漫畫通過詼諧的手筆揭示了一個深刻的含義，我是這樣理解這幅漫畫的：……
二、萬能話
1、古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團結就是力量”，我會用寬容的態(tài)度和博大的胸懷去對待同事，把工作放在第一位，時刻注意團結同事，時刻注意維護團隊形象，這樣才能形成一個和-諧的團隊，最大限度地發(fā)揮大家的合力，順利完成工作。
2、政府部門各項工作的開展，都離不開本單位人員之間、各部門之間的協(xié)調(diào)配合。在具體工作的交流溝通上，可能會由于種種原因存在這樣那樣的問題。對待分歧，要換位思考，大事講原則，小事講風格，不求全責備，不斤斤計較。
3、我會服從領導的安排。公務員首要原則就是服從領導，維護組織的原則紀律性。
4、我會從容對待，從大局出發(fā)，以工作為重，堅持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理這個事情。
5、對于這個問題，黨和政府已經(jīng)給與了高度的重視，出臺了一系列相關政策措施，以切實維護人民群眾的根本利益，落實科學發(fā)展觀，建設社會主義和-諧社會，讓全體人民共享改革成果。
6、和-諧的關系是建立在尊重基礎之上的，尊重對方，是解決分歧的前提條件，否則，溝通就不可能站靠，分歧也不可能解決。
7、橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異，對同一個問題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此，我的看法是正確的，并不標明別人的看法就一定是錯誤的。我會仔細分析對方觀點中可取之處，反思自自己觀點中考慮不周的地方。
8、毛澤東曾說：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，調(diào)查研究時我們黨開展工作的一種重要方法，它有利于科學地認識和正確地解釋紛繁復雜的社會現(xiàn)象。
9、健全有效的計劃，常常是優(yōu)秀管理的特征之一。計劃可以預測將會出現(xiàn)的問題，而不會在問題突發(fā)然出現(xiàn)時感到詫異。
10、權為民所用，情為民所系，利為民所謀
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索面試技巧培訓。
面試技巧培訓心得體會篇十六
面試讓你的路更寬廣。
作為一名大學生，我們在大學里不僅要學習專業(yè)知識，還要為以后的生活打下基礎，面試是公司招聘的重要一環(huán)，學習面試技巧，能夠是自己更多的了解招聘時所要注意的問題，提高被錄取的成功率。
南京財經(jīng)大學公共管理學院學生會。
20xx年3月4日（星期五）晚上7：0:0。
管理學科樓報告廳。
1．宣傳。
（2）在交流會前若干天由輔導員、助導在晚點和小組聚會間進行口頭宣傳。
2．確定到場嘉賓名單。
（1）由公共管理學院外聯(lián)部向?qū)I(yè)培訓老師發(fā)出邀請；
邀請知名企業(yè)的人員。
（2）最后確定符合要求的嘉賓5位。
3.由我部干事制作有關問題征集版，于活動前幾天置于教c。
4.對收集的問題進行歸類整理，提前把問題告知邀請嘉賓。
5.收集嘉賓個人資料，并制作ppt。
6.召集嘉賓開會，明確所要交流的內(nèi)容（給予嘉賓足夠空間自由的發(fā)揮）：
（1）面試的穿著。
（2）面試交談語氣。
（3）面試常問問題。
（4）面試出現(xiàn)的情況及處理方法。
7.最后，根據(jù)所有資料進行整理，制作ppt。
8.主持人進行相關培訓，與嘉賓交流溝通，熟悉嘉賓。
9.購買一些小禮品，供游戲環(huán)節(jié)做獎品。
10.申請教室。
1、工作人員提前半小時到場布置會場和調(diào)試設備（特別是話筒），再次確定各項事宜是否已經(jīng)布置完畢，并安排負責照相的工作人員。
2、主持人開場：對此活動進行說明并介紹嘉賓。
3、嘉賓演講：根據(jù)之前準備的.材料和ppt，現(xiàn)場演講。
4、回答問題階段。
針對前期征集到的各方面問題，隨即邀請五位嘉賓之一進行解答，也可對前面所講的內(nèi)容進行提問（可安排相關人員在觀眾席中調(diào)動氣氛）。對于站起來提問的同學給予一定物質(zhì)獎勵。
5、互動環(huán)節(jié)。
可進行模擬面試，由現(xiàn)場嘉賓進行公開提問。
6、主持人做最后總結陳述。
1、學生如有疑問可留下來咨詢。（可以拷走ppt）。
2、干事清理會場和作好后勤工作。
3、小組工作人員于活動后采訪，收集他們對此次活動的看法以及嘉賓對活動的評價，以便今后工作做得更好。
4、做好活動照片的選送，活動簡訊、活動總結的撰寫。
5、開會討論總結，并作書面材料。
1、主持人注意時間的掌握及活動現(xiàn)場的氣氛控制。（尤其是自由問答時間）。
2、活動開始前提醒到場的同學關閉手機以及活動進行中的注意事項。
3、落實策劃書中幾點尚未確定的事宜。
南京財經(jīng)大學公共管理學院學生會生活部物資采購預算表。
部門：公共管理學院學生會生活部。
物品名稱單價數(shù)量總額備注是否有庫存。
水1.0055.00。
橫幅1001100。
邀請卡3.00515.00。
禮物10.00330.00。
贈送給嘉賓。
及現(xiàn)場觀眾0.52010。
卡紙。
總計200.00元。
面試技巧培訓心得體會篇十七
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔，但是少用為妙，因為這樣的提問方式?jīng)]有鼓勵應聘者開口說話。
(2)開放式
開放式提問迫使應聘者非回答不可，“你對ojt(onthejobtraining=工作場所教育)有什么看法?”、“你對目前的市場形勢看法如何?”。
開放式提問是最正確、應用最多的問話方式。
(3)引導式
問話的目的在于引導應聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”
這種問法一般來說最好避免，除非你心中有數(shù)。
(4)假想式
采用“如果”的問題方式，如“如果你與客戶談判，你會怎樣安排呢?”。若是用的得當，很可能讓你了解應聘者的想法和能力。
(5)單選式
問話要求應聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認為自己不能勝任呢?還是認為自己太自負?這種問法未免過分,應該避免。
(6)多項式
同時連續(xù)提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點?你在職位上有什么優(yōu)勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。
2.主持人的“自問”準備
面試之前，主試人最好進行以下“自問”準備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機會：
(1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術性技能，才能勝任有關職位?
(2)我需要該申請人在有關職位上工作多久?
(3)該申請人以前在有關職位上工作了多久?
(4)我們將會給予什么樣的晉升機會?會安排訓練嗎?
(5)假如有關人選的工作表?不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高，我將會面對什么困難?
(6)該申請人將會與途徑樣的同事合作?我需要他們一起參與大幅度的過程嗎?
(7)我將與該申請人以什么形式合作?
(8)該申請人在工作范疇上有機會代表公司對外發(fā)言或傳播消息嗎?
3.如何編制面試問話提綱
(1)面試提綱是整個面試過程中的問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱,向應聘者提出問題，了解應聘者素質(zhì)和能力，控制面試進程。
(2)面試提綱必須圍繞面試的重點內(nèi)容來編制。
(3)提問的題目應具體、明確。
(4)面試提綱由若干面試項目組成，如“公關能力”、“專業(yè)知識”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項目均應編制相應的提問提綱以便面試時有針對性地提問、考察。
(5)同時，應聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。因此，每一面試項目可從不同角度出一組題目，以便于面試時選擇。
(6)面試提綱可以分為通用提綱和重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多，適合于提問各類應聘者。重點提綱則是針對應聘者的特點提出的，以便對職位要求中有代表性的東西有所了解。
二、面談放松技巧
在面談前的準備階段，主試人的主要工作，其實是設法令自己及應聘者放松。
1.讓自己放松
有些主試人喜歡利用招聘面談，來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧，或令應聘者無言以對的口才，他們可能會發(fā)問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應聘者接觸，無形中為面談加壓，令應聘者心理負上額外的擔子。
這種行為首先會令主試人分心，難以集中精神準備面談;而且，有經(jīng)驗的應聘者便會乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準備已久的臺詞背誦出來，引導主試人步入面試的誤區(qū)(有關面試誤區(qū)的講述見下文)，作出了錯誤的招聘決定。而經(jīng)驗較淺的應聘者會因此比較緊張，影響正常發(fā)揮。
下列方法可協(xié)助主試人，在進行招聘面談前，令自己平靜下來：
(1)面談前十五分鐘，結束其他工作，從會議中走出來，或放下手頭上的文件;到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。
(2)取出應聘者的資料，翻看一遍，不要強逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開話匣。
(3)將原先擬好的面談問題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評價量表”，重溫要在面談中了解的各個工作表現(xiàn)、維度。
(4)若面談室沒有紙和筆，準備兩枝筆及一些紙張。
(5)準備名片，應聘者可能會索取。
(6)開始面談前，心中念一遍：“我已準備好了。”向自己微笑，然后請人通知應聘者準備。
2.讓應聘者放松
一般而言，應聘者會比主試人較為緊張，一些不善于控制自己情緒的人，表現(xiàn)會因此而大大地失準。主試人也許以為，他看看應聘者如何在面對陌生人的壓力下作出反應，會有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應，大多數(shù)工作都會與“處變表現(xiàn)”無關。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機構便未必有其他特長的成員了。所以為了較為準確的評價應聘者的日常工作表現(xiàn)，主試人應千方百計令他感到舒服自在，從而漸漸適應了面談的氣氛，將自己發(fā)揮出來。
令應聘者放松的工作，應在面談開始前，而非在面談過程中運用，否則應聘者陣腳已亂，要重新鎮(zhèn)定下來并非易事。下面簡單列出一些方法，可協(xié)助應聘者放松自己：
(1)通知應聘者來面談時，除了要清楚說明日期、時間及地址外，還要說明下列事項：
向誰報到
帶什么證明文件、附加資料
公司聯(lián)絡電話
(2)預先通知接待員，應聘者約在何時到此，應往何處等候。
(3)預留房間，讓應聘者靜靜地等待，不會被其他訪客及同事騷擾。
(4)若需要應聘者在面談前填寫資料表或接受技術性測驗，必須預留充分時間，及準備有效的文具。
(5)征求應聘者的同意，給予飲品。
(6)不要讓應聘者等候超過十五分鐘。
(7)將已接受面談的應聘者，與未接受者分開。
(8)若主試人希望將面談過程錄音或錄影，必須先行知會應聘者，及征求同意。
一切準備就緒，招聘面談便可以在壓力最低的情況下開始，雙方的表現(xiàn)都會因而保持水準。
三、面談評價方法
主試人須將面談階段及決策階段分開，不應在進行面談時，同時評量應征者，或作出招聘決定。在進行招聘面談時，主試人必須有計劃地發(fā)問，認真聆聽、觀察及記錄，而面試評價及招聘決策要在下一步進行。(面試網(wǎng)http://)
1.招聘面試評價程序
(1)面試記錄
面試過程中要及時記錄。
不能寫下主觀及概括性的詞，也不應將應聘者說的話用自己的方式來描述，而是用逐字記錄”方式來寫，這樣有利用對應聘者的表現(xiàn)進行區(qū)分，避免不同的就職者得到差不多的評語記錄。
(2)填寫評價量表
盡量不要翻閱其他應聘者的評量表。
根據(jù)原先訂下的工作要求來評分。
不要在本步驟中作出招聘決定。
評分時應參考上一步驟的記錄，重溫應聘者的回答重點，留意與該工作表現(xiàn)維度有關的問題，然后寫下評分。
極力避免主觀因素的影響，要從記錄中找尋證據(jù)支持自己，切勿以印象或個人喜好作準則。若記錄沒有支持證據(jù)，該項工作表現(xiàn)維度便應獲低分，主試人在評分時，要竭力保持客觀，腦海中應只有應征者的行為表現(xiàn)，而非個人相貌、學歷、身材等到背景資料。
(3)檢查評分與記錄
應該取出記錄來核對一遍，看看不同的應征者則否有相同的回答。若真的有類似的答案出現(xiàn)，主試人還要進一步檢查評量表，看看他是否給予相同的評分。
相同的行為表現(xiàn)，應該給予相同的評分。換句話說，無論應征者是誰，只要他曾作出一些與工作要求符合的行為，主試人便給予高分，反之則給予低分。
主試人還要從評量表中，將一些關鍵性評價要素的評分檢查一下，比較高分者與低分者的答案，重新看看他們的行為表現(xiàn)，是否與評分匹配。若有需要，主試人在此時可調(diào)整評分。
(4)作招聘決定
在同分的情況下，主試人需要查閱評價量表，若使用加權量表，在權重較高類獲得高分的應聘者，應首先考慮聘用。
2.面試評價量表設計
面試評價量表由若干評價要素構成，是在面試過程中主試人現(xiàn)場評價記錄應聘者在回答各評價要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計量表。由于面試就是要根據(jù)應聘工作職位的要求對應聘者進行評價，以明確應聘者是否具備任職條件的過程，因此，設計面試評價量表時，諸評價要素除反映工作職位要求外，還應當是可以通過面試的技巧進行評價。
(1)面試評價量表構成
(2)計分標準
要使面試評分盡量具有客觀性，在設計評價量表時，應使評分有一個確定的計分幅度及評價標準。
a.評價標準等級，在設計面試評價量表時，可把面試標準等級分為三級、四級、五級等，在一等級有一定的標準內(nèi)容，在評分等級的用詞上，盡量體現(xiàn)等距原則，保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性，避免幅度較大的跳躍。
b.將各等級進行量化。等級量化就是對各評價標準予以刻度?？梢允嵌康?，如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50......;也可以是定性的，如優(yōu)、良、中、差、劣或a、b、c、d、e。
(3)面試評價量表格式
面試評價量表一般有三種：
a.問卷式評價量表
運用問卷形式，將所要評價的項目列舉出來，由主試人根據(jù)應聘者在面試中的表現(xiàn)進行評審。
b.等級標準評價量表
選定本次面試的諸評價要素，將每一要素劃分若干標準等級。考官根據(jù)應聘表現(xiàn)給予評分。
c.綜合評價量表
按提問順序記分，其每一評價要素對應若干項，最后將各項平均得分綜合統(tǒng)計在一張評價表上。此種量表由面試提問單、提問記分表、綜合計分評價表三部分構成。
四、避免面談誤區(qū)
在面試過程中，有以下幾個誤區(qū)，是必須注意避免的：
1.“壞事傳千里”效應
不少主試人在聆聽面試對象陳述之后，會傾向較為相信負面性的資料，而對正面性資料的相信程度調(diào)低。與俗語所謂“好事不出門，壞事傳千里”吻合，即人們對負面的事物有較深印象，也有興趣知道更多。在招聘面談時，這個現(xiàn)象會令主試人“偏聽”，作出招聘決定時會有偏差。
2.近因效應(“大型交響曲”效應、先入為主效應)
根據(jù)心理學的記憶規(guī)律，主試人往往對面談開始時和結束時的內(nèi)容印象較深。這好像在聽一首大型交響曲時，有些聽眾會集中欣賞開頭及結束部分，對中段較為陌生。若應聘者懂得在開場白及綜合發(fā)言時多下一點功夫，他取得良好印象的機會便會提高。相反而言，那些秩序漸進，在中段表現(xiàn)良好，但結束前又歸于平淡的應聘者，可能會被評為表現(xiàn)平平。
3.光環(huán)效應
不少面試人心中有一個理想的應聘者形象，或稱為典型。如果發(fā)現(xiàn)了某人在某方面符合自己的理想，就好象給這個人套上一個光環(huán)一樣，誤以為他在所有方面都是好的，因此影響面試人對面試對象作出客觀正確的評價。這種現(xiàn)象亦可稱為“光環(huán)效應”(haloeffect)。
4.“脫線風箏”現(xiàn)象
不自覺地與面試對象談一些與工作無關的內(nèi)容，令面談失去方向，這樣，就有機會主應聘者占有面談主動，向著對自己有利的方向發(fā)展下去。也往往使與面試人談得投契的應聘者占優(yōu)勢。
5.“只聽不看”現(xiàn)象
主試人把精力集中在記錄面試對象的回答，而忘記了觀察面試對象本人。主試人要全心全意地觀察應征者的反應行為，來印證他的說話的內(nèi)容，檢查兩者是否一樣。
五、主試人的選擇與訓練
1.誰擔任主試人
(1)用人部門主管
(2)人力資源部主管
(3)中高級職位由總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔任主試人
(4)一般初次面試由人力資源部實施，人力資源部主管或指定人員擔任主試人。通過初次面試,過濾學歷、經(jīng)歷、資格等基本要求不適合的人選。復試或帶有評定性質(zhì)的面試由用人部門主管擔任主試人。
(5)面試組一般由人力資源部主管、用人部門主管和其他甄選專家或高級主管組成。
2.主試人條件
(1)良好的個人修養(yǎng)和品格
(2)具備相關專業(yè)知識
(3)善于把握人際關系
(4)公正客觀
(5)能熟練運用面試技巧
(6)了解組織狀況和職位要求
3.主試人訓練
面試是一項專門的技術，主試人訓練有助于面試的成功。
(1)面試技術訓練
(2)對組織狀況和職位要求作深入了解。
(3)進行“如何代表公司”的訓練。面試是雙向的，不僅主試人面試應聘者，應聘者也在面試公司，因此，主試人代表的是整個公司。進行“如何代表公司”的訓練有助于達成高素質(zhì)的人才對公司及應聘職位的認同。
1、面試技巧：如何回答問題
(1) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，如果多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。這一點在面試自我介紹的時候尤其需要注意。
(2) 講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
(4) 有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
2、面試技巧：如何消除緊張?
由于面試成功與否關系到求職者的前途，所以大學生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學生可能由于過度緊張而導致面試失敗。因此必須設法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學們參考。
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應集中精力聽完提問，再從容應答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結舌，進而強化自己的緊張情緒 ，導致思維混亂。當然，講話速度過慢，缺乏激-情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態(tài)后再適當增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉面試的沉悶氣氛。
(3) 回答問題時，目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
3、面試技巧：如何運用語言
(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和，語調(diào)恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的反應。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應隨時注意聽者的反應。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉移話題；側耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
4、面試技巧：如何運用手勢
表示關注的'手勢：在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。
面試技巧及注意事項下篇:注意事項篇
1、面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。如果在上海找工作，就更要特別注意這一點。因為上海的路很繞，很容易因為找不到地方而遲到。
(2) 進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。
(3) 對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
2、不要有這些小動作
手：這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個不停，做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動作。
腳：神經(jīng)質(zhì)般不住晃動、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當不禮貌。
背：哈著腰，弓著背，似一個“劉羅鍋”，考官如何對你有信心？
臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵尸般地表情怎么能打動人？得快快改掉。一張活潑動人的臉很重要。
行：其動作有的手足無措，慌里慌張，明顯缺乏自信，有的反應遲鈍，不知所措，不僅會自貶身價，而且考官不將你看“扁”才怪呢。
3、面試中的隨機應變?
在面談面試過程中，用人單位一般處于主動位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時可能會隨時發(fā)生你所料想不到的情況，這時就需要你善于隨機應變，恰當處理意外情況：
（2）、在面談中也可能會碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應試人故意設置的，看你能否沉得住氣，此時你得善于尋找恰當?shù)牟呗詠響叮热缯乙恍┲骺脊俑信d趣的話題，以恰當?shù)姆绞絹砝^續(xù)會談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時也保持沉默，可能也是一種有效的策略。
對面試者來說，還要注意以下細節(jié)問題：
2、面試時要集中注意力。對主考官提出的任何問題都不要忽略
3、少說話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述，回答問題時要具體明了
4、準時抵達面試地點。準時到達說明你重諾守信
6、著裝要得體
7、要注意禮貌，多使用“請”、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語
10、在面試之前一定要仔細了解用人單位的特點和工作范疇
面試技巧培訓心得體會篇一
大學三年的學習轉瞬即逝，當年還是大一的我們?nèi)缃窬鸵と肷鐣?，前途的未知，對未來工作的迷茫，是每一個應屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學院為我們請來廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學生外貿(mào)知識與就業(yè)實訓活動進行動員。
1.外貿(mào)人才職業(yè)能力與素質(zhì)認知；
2.就業(yè)前職業(yè)指引與求職面試技巧訓練；
3.就業(yè)對接——實習就業(yè)直通車項目宣講招聘；
1.良好的語言表現(xiàn)力是一個合格外貿(mào)人員的重要條件之一。
2.身體語言的表現(xiàn)力對于一個外貿(mào)人員是同樣重要 。
3.具備豐富的專業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務人員，理應對所從事的外貿(mào)知識有所了解。
發(fā)，將來的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來學習與看待。
11月26日下午，我們的實訓課進入面試階段的培訓。首先，老師讓我們每個人都準備一份簡歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時候，玲姐告訴我們她會挑選做的不錯的簡歷來進行一場模擬面試，。鈴聲響起，現(xiàn)場好幾位同學都接到玲姐的面試電話，不過同學們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的，玲姐糾正同學們的一些錯誤做法，并告訴我們在現(xiàn)實生活中，我們會在各種情況下接到用人單位的面試電話，如何做到有禮貌的回答是一個很重要的問題，這關系到我們的面試成功與否。同時也會給用人單位留下一個很重要的印象。有些事要從細節(jié)做起，你做到了，就離成功不遠了。同時玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問題，比如，跳槽的問題，薪水的問題，還有對自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問題。這些問題雖然看起來很簡單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點藝術了。
舉一個很經(jīng)典的問題：“你在今后的五年中要達到什么職位?”幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中，答道：“管理階層”，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案，這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應屆畢業(yè)生無法回答的問題：管理階層的定義是什么?一個經(jīng)理的基本責任是什么?做什么領域的經(jīng)理?最保險的回答應該先說明你要發(fā)展或進取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實地地工作態(tài)度?！拔业氖聵I(yè)計劃是勇于進取，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機會之所在。到那時，我未來的發(fā)展目標應該會清晰地顯露出來?！鳖愃朴谶@樣的應答會使你遠遠地高于你的.同齡人。
以搭兩個人，請問你認為誰應該獲救呢？ 玲姐請扮演角色的每一同學都談談自己的意見和理由。我認為其實每個人的機會都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會，體會更加深刻。開學后各種招聘的率先到來，這讓知名企業(yè)的校園宣講會蜂擁而至，無準備的畢業(yè)生會招架不住。若你沒有明確的職業(yè)目標，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來的幾個月中，你只能隨波逐流忙著投遞簡歷、面試、復試，說不定最后“竹籃打水一場空”。因此，在企業(yè)進校之前，不妨仔細回憶、總結自己的學習經(jīng)歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對性地進行面試準備，運籌帷幄，以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競爭的加劇，各大名企校園宣講會的時間也一再提前。開學不久會有各家企業(yè)借著講座或者研討會的名義進入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要，以防屆時各家企業(yè)通知一來，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對企業(yè)的一種尊重，也會增加我們的求職成功率。
面試技巧培訓心得體會篇二
了解和掌握求職面試技巧是高校畢業(yè)生在步入社會之前應該做的一項準備工作。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于面試技巧培訓心得吧!
1.問行為表現(xiàn)的問題。
1.引導。
引導就是怎么樣問話。如：“請你描述一個跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導候選人往客戶關系方面進行談話。
2.探尋探尋就是繼續(xù)追問。應聘者說了一段話以后，如果你覺得不夠完全、不夠清楚，可以追問：“結果怎么樣?后來發(fā)生什么事情?”
3.總結。
當候選人說了一段話以后，要給他做總結。如：“你剛才說的是這方面的問題，對嗎?”如果候選人說的故事特別長，你想把他打斷，就可以用這種總結性的問話方式。如果他說“對”，你就可以說：“那你對下一個問題怎么看?”這個問題就過去了。如果他說“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結性的問話方式。
4.直截了當。
直截了當是想知道候選人說什么，標準的問話方式是：“請給我講一個例子”，“請給我講一個你過去做銷售處理的最難的一個單子，當時你是怎么處理的?”就是直截了當?shù)膯栐挿绞健?BR> 5.開放型問題。
采用開放型的問話方式，可以讓應聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問題。應聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問題，不要用只能以“是”或“不是”來回答的封閉式問題詢問。
通過兩天的校園招聘面試技巧培訓，對面試官面試前的準備工作、觀察技巧以及提問技巧有了更加深刻的認識以及得到了全面的提升。本次的培訓，使我學習到了如何審閱應聘者的。
簡歷。
觀察應聘者的各項素質(zhì)和動作語言以及如何與應聘者溝通和提問，而且老師的實際例子和實戰(zhàn)演練較多，能夠讓我將理論結合實際運用起來，學習的效果更加好更加明顯。通過此次學習，我將會鞏固所學內(nèi)容，在今后的工作中多加運用，感謝授課老師。課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂不常有”，企業(yè)中獨具慧眼的面試官正是所謂的伯樂。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項重要的工作。
通過對本課程的學習，您將清晰明了地認識到培訓面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時，我們將讓您全面掌握培訓面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓面試官時各有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達成功。做好面試官的培訓，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項工作。：
1.確定培訓方向和目標。2.選擇合理的培訓師。3.面試素養(yǎng)培訓。
確定培訓方向和目標從以下幾個方面進行，面試官應包括具備自。
我認識的能力、善于把握人際關系、能夠運用各種面試技巧、能夠有效面對各類面試者，同時還應具備掌握面試現(xiàn)場的能力。其次，要合理選擇培訓師，應是hr部門負責人或者培訓部員工，同時，一些專業(yè)性的培訓要委托外部培訓師。
接下來，是面試素養(yǎng)的培訓，首先要明確崗位要求，包含工作特。
掌握表達能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓，首先要進行面試提問技巧的解析，面試官準備。
充分進行提問;所提問題要層次分明;同時要客觀實際;面試官自己能夠明確回答所設題目。
其次，是做好對面試官可能犯錯的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動性和適應性;是否錯誤理解應聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓方法也是培訓面試官中的重要環(huán)節(jié)。
1.課堂講解，運用在理解工作特征和專業(yè)技術能力兩個方面。2.交流分享，運用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學員的困惑應用情景模擬的方式。
最后，做好評估總結的工作。首先，是學員對培訓師的評估，通過問卷調(diào)查和總結調(diào)查表兩種方式進行。其次，培訓師對學員進行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實戰(zhàn)考核進行。
最后，我們把這幾個步驟串起來，就形成了“培訓面試官”的完整流程。
企業(yè)間的競爭，就是人才的競爭。擁有一流的人才，企業(yè)就能在激烈的市場競爭中立于不敗之地?！皩⑦m合的人才放在合適的崗位上”是所有企業(yè)共同追求的目標。那么我們?nèi)绾文塥毦呋垩?，為企業(yè)選拔合適的人才，也是每個企業(yè)和招聘工作者共同探索的問題。
通過學習能夠明確有效招聘的重要性以及作為招聘工作者的角色職責，了解招聘甄選的原則和要素，熟悉招聘面試的流程及相關注意事項，掌握結構化行為面試的方法與技巧，減少面試過程中的主觀性，確保選對人。
者的自我剖析和。
自我總結。
能力。用學歷背景、憂患意識、學習能力、總結能力去判斷應聘者的發(fā)展?jié)撡|(zhì)。
通過這次的培訓學習，掌握了一些招聘與面試的知識和技巧。對我今后的工作會有很大的幫助。感謝公司給了我這次培訓學習的機會。
對于公共衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)，未來從事的工作一直都感到很迷茫，也一直抱著走一步看一步的態(tài)度，先學好大學里需要你掌握的專業(yè)知識再說，但是，不管今后面臨著什么樣的工作，都會有大大小小各異的面試，因此，掌握面試的技巧非常重要。
作為在校大學生，與社會接觸的機會很少，所以我覺得我們更應該抓住在學校鍛煉的機會。首先，多多參加院里校里的各種活動，尤其是管理專業(yè)，這是一個軟科學的專業(yè)，更應培養(yǎng)自己的語言表達能力和膽識，比如參加情景模擬招聘大賽，既是身臨其境，體會面試的情景，又是一次學習的機會，多了解面試方面的技巧，隨機應變的能力，在氛圍中體會那種緊張的感覺，多次體味就會使害怕變成自信;演講比賽同樣也是一個鍛煉自己的平臺，能在眾人面前談吐自如也需要時間的錘煉，同時強化自己的寫作能力，逐漸消除緊張感;相比之下，競選更是一個近似面職業(yè)面試的情景，不管結果如何，多多參加各種社團、學生會的只為競選，在學習到面試技巧的同時，也在給自己積累經(jīng)驗;最后，多聽一些面試求職方法講解的講座，或向老師、學長學姐請教，與他們交流，收獲經(jīng)驗，聽聽他們在求職面試的時候是怎樣靈活應對考官的問答的。
總的來說，我們應該從這幾方面入手，將提高自己的面試技能：一、專業(yè)知識強化，在考官詢問專業(yè)知識時，能應答如流，術業(yè)有專攻;二、應注重面試的基本禮儀、基本常識問題，以不變應萬變，牢記最重要的環(huán)節(jié)問題，無論發(fā)生什么意外，也能靈活應對;三、除了專業(yè)的知識，我們還應該多了解其他各方面的內(nèi)容，做到博學，在考官談到其他問題的時候，都能夠輕松應接，提高自己的思想政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)。
面試技巧培訓心得體會篇三
最近陸陸續(xù)續(xù)面試了一些公司的培訓專員職位，現(xiàn)將常見提問總結如下，給自己一些啟示，也給目前在投這方面工作的朋友一些參考。
常見提問：
一、個人素養(yǎng)類
1、用一分鐘的時間做自我介紹（貌似簡單，實則考驗培訓師臨場應變能力及自我推銷能力，有點貌似ttt培訓的現(xiàn)場演練）。
2、介紹從小到大你最好的一位朋友（物以類聚、人以群分，間接了解你是什么樣的人，價值觀怎樣）。
3、一件印象最深刻的事情（你最關注什么、追求什么）
4、從小到大家人朋友給你最大的忠告是什么（間接了解你的缺點）
5、介紹你應聘這個職位的優(yōu)勢和不足
6、你的直接上司經(jīng)常對你說的話是什么
7、領導怎樣考評你的工作
二、專業(yè)技能類（不分先后）
1、你以前的工作經(jīng)歷和公司簡介
2、你組織主講過哪些培訓課程，一整套培訓進行下來流程是什么
3、介紹培訓部架構、各自職能
4、人力資源部架構、人數(shù)、各自職能，你熟悉其他模塊工作內(nèi)容嗎
5、公司培訓體系是什么，目前進展到什么程度
6、培訓四級評估是什么，公司進行到哪一級，具體介紹如何進行
7、你對你工作最滿意的地方在哪里
8、你認為培訓最難做好的環(huán)節(jié)在哪里
9、員工流失率如何降低
10、對員工進行回訪的報告起到什么作用
11、什么是培訓，培訓對公司的意義何在
12、大學生培訓如何進行，新員工培訓如何進行
13、 培訓效果如何實現(xiàn)，不要理論，要實際如何操作
14、 你沒完全掌握培訓對象部門的工作，培訓如何實現(xiàn)
15、培訓講師一堂課講好最重要的環(huán)節(jié)在哪里，各自所占重要程度的比例
16、公司怎樣評判你們的培訓工作
17、你的工作績效如何評判
三、個人發(fā)展類
1、對以前公司的總體評價及離職原因
2、你的職業(yè)規(guī)劃
3、你的薪資要求
4、如果進入公司一直工資不調(diào)整你會怎樣（在壓力下如何靈活處理問題）
5、對我們公司還有什么疑問
基本提問就是以上。
很多面試官最后都會好奇的問一句：“你為什么會在陜西中醫(yī)學院學漢語言文學呢？”回答完他后，其實我心里想說的是：我們被問到這個問題、糾結于這個問題已經(jīng)快六年了。看來讀研已經(jīng)是必然的趨勢了。
最近陸陸續(xù)續(xù)面試了一些公司的培訓專員職位，現(xiàn)將常見提問總結如下，給自己一些啟示，也給目前在投這方面工作的朋友一些參考。
常見提問：
一、個人素養(yǎng)類
1、用一分鐘的時間做自我介紹（貌似簡單，實則考驗培訓師臨場應變能力及自我推銷能力，有點貌似ttt培訓的現(xiàn)場演練）。
2、介紹從小到大你最好的一位朋友（物以類聚、人以群分，間接了解你是什么樣的人，價值觀怎樣）。
3、一件印象最深刻的`事情（你最關注什么、追求什么）
4、從小到大家人朋友給你最大的忠告是什么（間接了解你的缺點）
5、介紹你應聘這個職位的優(yōu)勢和不足
6、你的直接上司經(jīng)常對你說的話是什么
7、領導怎樣考評你的工作
二、專業(yè)技能類（不分先后）
1、你以前的工作經(jīng)歷和公司簡介
2、你組織主講過哪些培訓課程，一整套培訓進行下來流程是什么
3、介紹培訓部架構、各自職能
4、人力資源部架構、人數(shù)、各自職能，你熟悉其他模塊工作內(nèi)容嗎
5、公司培訓體系是什么，目前進展到什么程度
6、培訓四級評估是什么，公司進行到哪一級，具體介紹如何進行
7、你對你工作最滿意的地方在哪里
8、你認為培訓最難做好的環(huán)節(jié)在哪里
9、員工流失率如何降低
10、對員工進行回訪的報告起到什么作用
11、什么是培訓，培訓對公司的意義何在
12、大學生培訓如何進行，新員工培訓如何進行
13、 培訓效果如何實現(xiàn)，不要理論，要實際如何操作
14、 你沒完全掌握培訓對象部門的工作，培訓如何實現(xiàn)
15、培訓講師一堂課講好最重要的環(huán)節(jié)在哪里，各自所占重要程度的比例
16、公司怎樣評判你們的培訓工作
17、你的工作績效如何評判
三、個人發(fā)展類
1、對以前公司的總體評價及離職原因
2、你的職業(yè)規(guī)劃
3、你的薪資要求
4、如果進入公司一直工資不調(diào)整你會怎樣（在壓力下如何靈活處理問題）
5、對我們公司還有什么疑問
面試技巧培訓心得體會篇四
職業(yè)培訓的目的就是要增強學員的競爭力。
2 什么是職業(yè)培訓教學管理工作的核心內(nèi)容？
教學的質(zhì)量和教師的質(zhì)量。
3 課程開發(fā)工作在職業(yè)培訓中的作用？
實施培訓項目是實現(xiàn)職業(yè)培訓的手段，而開發(fā)課程則是實施培訓項目的具體工作內(nèi)容。課程開發(fā)是實現(xiàn)職業(yè)培訓的具體手段和實現(xiàn)形式。
4 采取什么措施提高培訓課程的針對性？
做好培訓需求調(diào)查、提高需求調(diào)查的準確性。
5 請談談應該如何開展崗位培訓（ojt）
按照及時性、針對性原則進行。
6 人力資源開發(fā)和職業(yè)培訓工作的關系。
互為促進。
7為什么說人力資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源。
企業(yè)發(fā)展的第一要素是“人”
8 結合工作實際，談談如何開發(fā)培訓項目。
1.搜集信息，把握趨勢；2.發(fā)現(xiàn)問題，提出設想；3.識別機遇與需求，提出項目方案；4.進行可行性研究，做出決策。
9 談談你所理解的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)成員共同遵守的價值觀和行為準則
10 為什么職業(yè)培訓要尊重成人教育的基本規(guī)律。
培訓對象決定培訓的選擇方式，成人培訓的特點是速成、目的性強，要求實用與可操作。
11 談談成人培訓中師生關系的特點。
教學、訓練、指導、督導
12 預測工作在職業(yè)培訓工作中的作用。
預測有前瞻性，保證培訓的針對性、有效性
13 體驗式培訓對企業(yè)培訓發(fā)展的作用
體驗式培訓如拓展訓練、情景模擬等有參與感，能夠提高培訓效果。
14 造成培訓工作效果差的原因是什么？
需求預測、項目定位、課程內(nèi)容、教材質(zhì)量、講師質(zhì)量、學員、實施時間、地點等都可能使培訓工作效果差。
15 怎樣做一名優(yōu)秀的企業(yè)培訓師？
培訓師資格要求。
16 結合工作實際，談一談如何開發(fā)符合實際需要的培訓教材。
設計更有針對性的內(nèi)容，選擇更合適的開發(fā)方法，組織更有效的實施步驟。?
17 提高員工素質(zhì)的最有效途徑是什么？
培訓（案例說明，比如2004年美國培訓收益是1：24）
18 請談談職業(yè)培訓的主要特點是什么？
針對性強、實用性、可操作性。
19 談談為什么要在企業(yè)員工中提倡終身學習。
市場競爭、社會環(huán)境、自我發(fā)展等都會要求終身學習。
20 請分析一下成人學員懼怕考試的原因。
學習時間、記憶力下降等?？梢匝由斓綉嚱逃谋锥藖碚f明。
21 企業(yè)培訓工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓技術和手段？
可以通過多種手段刺激學員記憶，實現(xiàn)更好的培訓效果。
22 為什么說“培訓是企業(yè)生產(chǎn)的第一工序”？
員工進入企業(yè)遵循“先培訓后上崗、先培訓后入職”原則。
23 談談“互動式”教學的優(yōu)勢。
傳統(tǒng)講授式教學只注重知識的單向灌輸，對于知識的理解和掌握缺乏靈活性。互動式教學能夠讓學員更加清晰的掌握知識的要點和使用方式。
24 多媒體教學手段對職業(yè)培訓的發(fā)展有何促進作用？
促進培訓向廣度和深度發(fā)展。
25 決定職業(yè)培訓工作質(zhì)量的關鍵因素是什么？
教師、教材、教學組織。
26 你認為國家應如何管理企業(yè)培訓工作。
政策支持，不斷完善。
27 培訓項目開發(fā)和企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展具有什么關系？
保障、促進的作用，
28 培訓課程和培訓教材的關系？
課程指導教材，教材落實課程。
29 企業(yè)培訓師為什么要學習和掌握有關的國家政策法規(guī)？
指導我們有序、有效的工作。
30 培訓和就業(yè)的關系如何？
促進、提高作用。
31 如何制定一個好的培訓評價方案？
制定培訓評價方案的方法。
32 崗位職務描述對培訓工作有哪些促進作用？
職務描述能夠定位培訓需求和培訓目標，使培訓更有針對性。
33 為什么要通過人才培養(yǎng)來增強企業(yè)的核心競爭力？
人才是企業(yè)競爭的核心因素。
34 從經(jīng)濟和社會發(fā)展的角度談談你對人才的認識。
傳統(tǒng)人才觀注重學歷、資歷、地位；現(xiàn)代人才觀注重能力、業(yè)績。
35 職業(yè)培訓對社會發(fā)展的作用。
通過培養(yǎng)人才促進人才結構優(yōu)化、能力素質(zhì)提高。
36 從企業(yè)培訓的角度談一談對可持續(xù)發(fā)展問題的認識。
培訓是建立學習型組織的手段，通過學習型組織提高企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
培訓是人才增值的過程，通過人才增值實現(xiàn)企業(yè)增值。
37 談談企業(yè)培訓師和教師的關系。
兩者都傳播知識。教師執(zhí)行已經(jīng)定好的教學大綱，培訓師除具有教師的職能外還有開發(fā)的職能。
38 你認為國家為什么要建立企業(yè)培訓師制度。
完善培訓體系、規(guī)范市場行為、改善目前高技術人才大量缺口的狀況，優(yōu)化人才結構，提高人員素質(zhì)。
39 你認為什么是企業(yè)中的高技能員工？
達到中、高級技師要求的技術員工。
40 培訓只是為了解決工作中的具體問題嗎？為什么？
不只是，培訓具有前瞻性。
41 談談你參加這次培訓的主要感受？
自由回答。
42 國家應該怎樣規(guī)范職業(yè)培訓市場？
完善政策法規(guī)。
43 職業(yè)培訓教材應該具有什么主要特點？
針對性、實用性、可操作性。
44 培訓工作應該如何創(chuàng)新？
觀念、知識、技能三個方面進行創(chuàng)新。
45 企業(yè)培訓工作如何創(chuàng)新？
觀念、知識、技能三個方面進行創(chuàng)新。
46 生產(chǎn)一線的高技能員工能否成為企業(yè)培訓師？
不一定，培訓師同時是教師、教練、督導，要具有教師的能力，也要有培訓的能力。
47 請你談一談企業(yè)班組長（拉長）和企業(yè)生產(chǎn)一線高技能員工的關系。
行政角度：班組長管理技能員工，但要多聽取高技能員工的合理建議；
技術角度：高技能員工有決定權，但是要服從管理。兩者互相支持、互相補充。
48 在職業(yè)培訓過程中，企業(yè)和各類職業(yè)培訓機構應如何有效合作？
企業(yè)在運作中都遵循資源配置最佳化，所以，非常專業(yè)的培訓交給培訓機構來做，非專業(yè)或一般知識的培訓由公司自己來做。
49 第三產(chǎn)業(yè)的企業(yè)發(fā)展需要高技能員工嗎？為什么？
汽車服務業(yè)、酒店等都需要很多高技能員工。
50 在數(shù)字化、信息化社會里，高技能員工的技能如何體現(xiàn)？
強化了高技能員工的作用，比如利用數(shù)控機床提高加工精度，利用電子照排系統(tǒng)提高工作效率，利用電子控制系統(tǒng)提高集裝箱吊車裝卸效率等。還可以延伸高技能員工的作用范圍，比如互聯(lián)網(wǎng)即時視頻語音通訊等手段打破了地域限制，使高技能員工能夠在更大范圍內(nèi)產(chǎn)生作用。
51 你認為國家應從哪些方面入手，發(fā)展職業(yè)教育培訓事業(yè)？
完善培訓政策、完善培訓體系、規(guī)范市場行為等。
52 在經(jīng)濟發(fā)展過程中，知識和技能如何發(fā)揮各自的作用？
知識更多來源于學校的講授，技能更多來源于企業(yè)的生產(chǎn)實踐，
知識是技能開發(fā)的基礎，技能檢驗知識，是知識更新的.重要條件。兩者相輔相成，互相促進。
53 你認為企業(yè)班組長（拉長）培訓應如何開展才能收到更好的成效？
培訓是一項長期的、有規(guī)劃的、需要設計開發(fā)工作；培訓是崗位人員心智改造的一項系統(tǒng)工程。
二、面試評分基本要素?
1、回答切題；?
2、語言流暢、用詞準確、邏輯清晰（不要停頓時間太久）；?
3、時間把握準確（4分鐘左右結束即可）；?
4、綜合風采；?
5、儀容儀表得體（最好穿套裝進行面試）。?
三、所有學員按照準考證號后兩位號碼從小到大的順序進行面試題抽取，抽好題目后，在外邊準備5分鐘，可以查找相關定義及答題要點寫在紙條上作提示用。
五、5分鐘的演講時間可以劃分為三段（如果演講內(nèi)容較少，那么就放慢語速）：?
1、用第1分鐘：介紹論述主題，提出論點，介紹題目涉及到的相關概念。?
2、用2分30秒-3分30秒：根據(jù)實際案例來展開說明你要論述的題目與觀點?
3、用最后30秒：做出總結陳述，回扣你的論點。? 來
另外，報考二級和高級的考生還須進行綜合評審。綜合評審一直是考試的難點，該部分主要是考核考生的培訓師形象風范、對培訓理論與實踐的熟悉度、回答問題的條理性與靈活性等。一般都能通過，要是太緊張，話都說不出來，就沒戲了。
面試技巧培訓心得體會篇五
大學三年的學習轉瞬即逝，當年還是大一的我們?nèi)缃窬鸵と肷鐣?，前途的未知，對未來工作的迷茫，是每一個應屆畢業(yè)生所面臨的難題。在20xx年11月24日下午，學院為我們請來廣州秦儀公司的兩位總經(jīng)理為我們的大學生外貿(mào)知識與就業(yè)實訓活動進行動員。
1.外貿(mào)人才職業(yè)能力與素質(zhì)認知；
3.就業(yè)對接——實習就業(yè)直通車項目宣講招聘；
1.良好的語言表現(xiàn)力是一個合格外貿(mào)人員的重要條件之一。
2.身體語言的表現(xiàn)力對于一個外貿(mào)人員是同樣重要。
3.具備豐富的專業(yè)知識。要成為一名優(yōu)秀的外貿(mào)業(yè)務人員，理應對所從事的外貿(mào)知識有所了解。
發(fā)，將來的道路在我們自己的手中，怎么走取決于我們現(xiàn)在懷著怎樣的態(tài)度來學習與看待。
11月26日下午，我們的實訓課進入面試階段的培訓。首先，老師讓我們每個人都準備一份簡歷交上去，然后在課堂上讓我們等待電話。這次為我們講課的老師是玲姐，就在大家都很不理解的時候，玲姐告訴我們她會挑選做的不錯的簡歷來進行一場模擬面試，。鈴聲響起，現(xiàn)場好幾位同學都接到玲姐的面試電話，不過同學們的各種表現(xiàn)都不是玲姐滿意的，玲姐糾正同學們的一些錯誤做法，并告訴我們在現(xiàn)實生活中，我們會在各種情況下接到用人單位的面試電話，如何做到有禮貌的回答是一個很重要的.問題，這關系到我們的面試成功與否。同時也會給用人單位留下一個很重要的印象。有些事要從細節(jié)做起，你做到了，就離成功不遠了。同時玲姐也談到了一些經(jīng)典的面試求職問題，比如，跳槽的問題，薪水的問題，還有對自己求職的這位有什么規(guī)劃等的問題。這些問題雖然看起來很簡單，可是真的的要回答好不讓面試官淘汰掉就需要講究點藝術了。
舉一個很經(jīng)典的問題：“你在今后的五年中要達到什么職位?”幾乎所有初級專業(yè)人士都會落入這個圈套中，答道：“管理階層”，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。這是一個老掉牙的答案，這會立即引發(fā)一系列大多數(shù)據(jù)應屆畢業(yè)生無法回答的問題：管理階層的定義是什么?一個經(jīng)理的基本責任是什么?做什么領域的經(jīng)理?最保險的回答應該先說明你要發(fā)展或進取的專業(yè)方向，并表明你腳踏實地地工作態(tài)度?！拔业氖聵I(yè)計劃是勇于進取，所做的事情必須是能夠?qū)⑽业木εc專業(yè)知識融入我所在行業(yè)與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今后幾年中，成為一名內(nèi)行的專業(yè)人士，很清楚地理解自己的公司、行業(yè)、最大的挑戰(zhàn)以及機會之所在。到那時，我未來的發(fā)展目標應該會清晰地顯露出來?！鳖愃朴谶@樣的應答會使你遠遠地高于你的同齡人。
以搭兩個人，請問你認為誰應該獲救呢？玲姐請扮演角色的每一同學都談談自己的意見和理由。我認為其實每個人的機會都是一樣的，站在不同的角色的考慮都是符合自己的利益的，我們要培養(yǎng)自己從不同角度看問題的能力。這才是企業(yè)需求的高素質(zhì)人才。我想起前兩天的校園招聘會，體會更加深刻。開學后各種招聘的率先到來，這讓知名企業(yè)的校園宣講會蜂擁而至，無準備的畢業(yè)生會招架不住。若你沒有明確的職業(yè)目標，也不了解企業(yè)招聘方式和發(fā)展方向，那么在接下來的幾個月中，你只能隨波逐流忙著投遞簡歷、面試、復試，說不定最后“竹籃打水一場空”。因此，在企業(yè)進校之前，不妨仔細回憶、總結自己的學習經(jīng)歷，挖掘自己的職業(yè)興趣和職業(yè)能力，了解行業(yè)信息，搜集感興趣的公司信息，有針對性地進行面試準備，運籌帷幄，以提高求職成功率。隨著企業(yè)間招聘競爭的加劇，各大名企校園宣講會的時間也一再提前。開學不久會有各家企業(yè)借著講座或者研討會的名義進入校園招攬畢業(yè)生，因此眼下抓緊購置好面試服裝非常必要，以防屆時各家企業(yè)通知一來，搞得自己手忙腳亂。并且，正裝面試是對企業(yè)的一種尊重，也會增加我們的求職成功率。
為期一周的實訓終于迎來了尾聲，在此次實訓中我學到了很多書本里學不到的知識，這些都是前輩們經(jīng)驗總結，對我們剛剛踏入社會的畢業(yè)生來說是一種寶貴的資源，我們應該好好應用它，讓自己少走歪路才對。這一次在上課前玲姐就給我們每人一張白紙，然后叫我們閉上眼睛畫一幅畫，最后在上面寫上自己的名字。閉著眼睛畫畫讓我有點把握不住，覺得很不可思議，可我還是照做了。后來發(fā)現(xiàn)，大家都畫得很奇怪，有些人還笑了，只有名字是所有人寫的最好的。玲姐告訴我們其實這說明我們能把握住的東西只有自己，把握了卻不好好應用就是一種浪費。希臘有句名言：認識你自己。我覺得和這個道理是一樣的，把握自己是因為認識自己，了解到什么是最需要的，最想做的，那么就應該讓這個變成自己的特長才能，而不是讓才能在自己手里埋沒掉。很感謝老師們精心安排的這場崗前實訓培訓活動，我從中收獲很多，這將是我以后人生道路上的一筆財富。大學生活是人生最美好的時光，希望能充分利用剩余的半年大學學習時間，找出實習中暴露出的不足，進一步提高自己。在畢業(yè)的時候無愧于自己的大學時光。
面試技巧培訓心得體會篇六
面試是求職者獲取理想工作的一種重要方式，而面試的成功與否很大程度上取決于面試者是否具備一定的面試技巧。如何在面試中保持自信、沉著，如何在有限的時間內(nèi)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢，成為了每一個求職者需要解決的難題。《面試技巧》是一本非常實用的指南，為大家提供了很多實操性的技巧和方法，使我們在面試中更加從容自信。本文將結合自己的經(jīng)驗，分享一些自己獲得的心得和體會。
第二段：嘗試觀察面試官的身體語言。
面試中，倘若我們的表現(xiàn)讓面試官感到不滿意，那么可能就會失去一份機會。而要讓面試官滿意，就需要了解一些基本面試技巧。比如，觀察面試官的身體語言可以幫助我們判斷他/她對我們的看法。例如，如果面試官面帶微笑、眼神友好，肢體動作舒展，則說明他/她對我們有好感。反之，如果面試官的身體表現(xiàn)不佳，我們就應該采取積極的溝通策略去獲取他/她的青睞。
第三段：積極回答與提問。
在面試中，我們大都會遇到一些棘手的問題，此時我們不應該恐慌，而應該積極回答。另外，我們還應該主動提出問題，這可以讓你在面試中表現(xiàn)得更加自信和專業(yè)。如果你提出的問題能讓面試官感到驚奇，那么就能為你增加印象分，這是讓面試官對你留下更深刻印象的方法之一。
第四段：適度表現(xiàn)自我。
當面試官問及您的個人經(jīng)歷時，不要過于謙虛，也不要過于自負。而是要在適度地表現(xiàn)自我，讓面試官覺得你是一個值得信賴的人，可以勝任這個崗位。此時要注意掌握分寸，不要過于強調(diào)個人優(yōu)勢，更不要談及過多的失誤和不足之處。如果能巧妙地介紹你的成功經(jīng)驗，可以讓面試官對你留下很好的印象。
第五段：總結面試技巧的重要性。
在網(wǎng)上搜索“面試技巧”這個關鍵詞，其實可以得到很多建議和技巧。但這些建議和技巧，通常只有你通過實踐才能發(fā)現(xiàn)何種方法對自己更有效。只有充分利用自己的優(yōu)勢，靈活應對面試官提問，在面試過程中展現(xiàn)出自信和自尊，才能贏得面試官的高度評價?？傊嬖嚰记蓪η舐氄邅碚f非常重要，掌握面試技巧，可以讓我們在眾多面試者中脫穎而出，成功贏得理想工作，開啟自己職業(yè)生涯的新篇章。
面試技巧培訓心得體會篇七
通過兩天的校園招聘面試技巧培訓，對面試官面試前的準備工作、觀察技巧以及提問技巧有了更加深刻的認識以及得到了全面的提升。本次的培訓，使我學習到了如何審閱應聘者的簡歷、觀察應聘者的各項素質(zhì)和動作語言以及如何與應聘者溝通和提問，而且老師的實際例子和實戰(zhàn)演練較多，能夠讓我將理論結合實際運用起來，學習的效果更加好更加明顯。通過此次學習，我將會鞏固所學內(nèi)容，在今后的工作中多加運用，感謝授課老師。課程描述：
常言道：“千里馬常有，而伯樂不常有”，企業(yè)中獨具慧眼的面試官正是所謂的伯樂。一位稱職的面試官能在良莠不齊的應聘者中篩選出優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展添磚添瓦。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的面試官就成為了hr中一項重要的工作。
通過對本課程的學習，您將清晰明了地認識到培訓面試官對企業(yè)發(fā)展的重大意義。同時，我們將讓您全面掌握培訓面試官的方法。
解決方案：
他山之石，可以攻玉!
雖然各行各業(yè)在培訓面試官時各有自己的方法與技巧，但萬變不離其宗!下面我們從實戰(zhàn)經(jīng)驗中給大家總結一些方法流程，以便大家參考，幫助我們少走彎路，直達成功。做好面試官的培訓，是企業(yè)招聘工作的重要組成部分，需要做好六項工作。：
1.確定培訓方向和目標。2.選擇合理的培訓師。3.面試素養(yǎng)培訓。
確定培訓方向和目標從以下幾個方面進行，面試官應包括具備自。
我認識的能力、善于把握人際關系、能夠運用各種面試技巧、能夠有效面對各類面試者，同時還應具備掌握面試現(xiàn)場的能力。其次，要合理選擇培訓師，應是hr部門負責人或者培訓部員工，同時，一些專業(yè)性的培訓要委托外部培訓師。
接下來，是面試素養(yǎng)的培訓，首先要明確崗位要求，包含工作特。
掌握表達能力與判斷能力也是考慮因素之一，包括游戲分享和自我提高兩種方式。
面試技巧的培訓，首先要進行面試提問技巧的解析，面試官準備。
充分進行提問;所提問題要層次分明;同時要客觀實際;面試官自己能夠明確回答所設題目。
其次，是做好對面試官可能犯錯的解析，包括是否遺漏重要信息;是否忽略崗位能動性和適應性;是否錯誤理解應聘者回答;以及是否做出草率判斷。
明確培訓方法也是培訓面試官中的重要環(huán)節(jié)。
1.課堂講解，運用在理解工作特征和專業(yè)技術能力兩個方面。2.交流分享，運用在文化制度方面。
3.情景模擬，解決學員的困惑應用情景模擬的方式。
最后，做好評估總結的工作。首先，是學員對培訓師的評估，通過問卷調(diào)查和總結調(diào)查表兩種方式進行。其次，培訓師對學員進行評估，包括課堂作業(yè)考核、筆試考核以及實戰(zhàn)考核進行。
最后，我們把這幾個步驟串起來，就形成了“培訓面試官”的完整流程。
面試技巧培訓心得體會篇八
《面試技巧》是一本針對面試應聘者的指導手冊，不僅對于求職者們在面試過程中有著很大的幫助，同時也能夠為大家提供一些寶貴的職場經(jīng)驗。在我的求職過程中，《面試技巧》也曾經(jīng)幫助過我，讓我從失落的面試者一躍成為成功的入職者。下面，我將結合自己的實例，分享一下我對于這本書的一些心得體會。
第二段：準備工作的重要性。
在《面試技巧》中，作者十分重視準備工作的重要性，指出良好的準備工作是成功的關鍵之一。在我自己的面試經(jīng)歷中，也深刻感受到了這一點。在面試前，我認真了解了公司的背景，理解了他們所需要的崗位技能和能力，并且在紙面上準備好了自我介紹和面試答題模板。這樣的準備工作，不僅讓我在面試中有了更好的表現(xiàn)，同時也增強了我的自信心和面試效率。
第三段：情境模擬對于面試準備的幫助。
情境模擬是《面試技巧》中的重要方法，其目的就是讓求職者了解面試的題材和方式，從而提前排除緊張和不安感。我在面試前，也利用情境模擬技巧，在家中模擬了多種場景，比如各種可能的面試問題和答題技巧，以及自我介紹和溝通技巧等等。通過大量的練習，我更加清楚自己的強項和不足，有利于我合理規(guī)劃策略，更加自信和得心應手地參與面試。
第四段：溝通技巧和表達能力的重要性。
在《面試技巧》中，溝通技巧和表達能力也是受到作者極大的重視，而這也是我在面試中表現(xiàn)最好的地方之一。通過不斷的練習，我能夠精確地理解面試官的問題，并給出有力有據(jù)的答案。同時，在自我介紹寫作和良好的態(tài)度上，也給面試官留下了深刻的印象。這充分表明，溝通技巧和表達能力是求職成功的關鍵之一。
第五段：自省和反思幫助面試經(jīng)驗的總結。
在面試結束后，自省和反思也是必不可少的關鍵步驟，這也是我能夠得到這個工作的原因之一。通過認真總結和思考，我可以看到自己的不足之處，并在未來的求職過程中更加進步，更加成功。因此，自省和反思是非常有用的技能和方法，可以幫助您不斷完善自己，追求更高的工作和事業(yè)目標。
總結：
面試是每個求職者都必須面對的事情，對于應聘者來說，做好充分準備，熟悉面試技巧，優(yōu)秀的溝通和表達能力以及自省和反思的能力都是非常重要的。希望這篇文章能夠?qū)π枰嬖嚨那舐氄哂兴鶈⑹?，讓您在求職過程中充滿自信，取得成功。
面試技巧培訓心得體會篇九
1.引導。
引導就是怎么樣問話。如：“請你描述一個跟客戶打交道的例子好嗎?”這是引導候選人往客戶關系方面進行談話。
2.探尋探尋就是繼續(xù)追問。應聘者說了一段話以后，如果你覺得不夠完全、不夠清楚，可以追問：“結果怎么樣?后來發(fā)生什么事情?”
3.總結。
當候選人說了一段話以后，要給他做總結。如：“你剛才說的是這方面的問題，對嗎?”如果候選人說的故事特別長，你想把他打斷，就可以用這種總結性的問話方式。如果他說“對”，你就可以說：“那你對下一個問題怎么看?”這個問題就過去了。如果他說“不對”，那就請他再解釋一下，這是總結性的問話方式。
4.直截了當。
直截了當是想知道候選人說什么，標準的問話方式是：“請給我講一個例子”，“請給我講一個你過去做銷售處理的最難的一個單子，當時你是怎么處理的?”就是直截了當?shù)膯栐挿绞健?BR> 5.開放型問題。
采用開放型的問話方式，可以讓應聘者暢所欲言，從中獲得很多需要的信息。比如：“你的團隊工作怎么樣?”“你的溝通技巧怎么樣?”這都是開放型的問題。應聘者不可能一兩句話就回答了，他需要總結、引申、舉例。在這一系列的回答中，你就可以獲得充分的信息。這類問題，不要用只能以“是”或“不是”來回答的封閉式問題詢問。
面試技巧培訓心得體會篇十
如何在面試中脫穎而出?面試時應該注意哪些問題，是每一個面試者關心的問題。精品學習網(wǎng)小編為您收集整理了關于面試技巧的文章，希望對您有所幫助!
什么是面試技巧
據(jù)了解，這次大賽面試環(huán)節(jié)的設計是由20多家500強公司人力資源專家協(xié)助完成的，參考了寶潔、普華永道、ge、麥肯錫、花旗銀行等各行業(yè)公司的招聘 流程 ，同時在各個環(huán)節(jié)結合求職技巧的講座及在線交流，評委主要通過選手們的 英語 口語、氣質(zhì)體現(xiàn)、演講風格與技巧、商業(yè)市場分析、團隊合作角色扮演等角度給選手評定分數(shù)。此次比賽采用了國際知名企業(yè)通用的a c 面試 方法(即a sse ssm e n tc e n te r評價中心)，和我國傳統(tǒng)企業(yè)一對一、多對一的面試方法很不一樣。
北京紐哈斯教育咨詢有限公司的執(zhí)行董事許軼表示，大賽主要是想為同學傳授一套成熟的求職技巧，使廣大同學熟悉知名企業(yè)的招聘流程和選拔標準，以良好的狀態(tài)和成熟的心態(tài)應對求職挑戰(zhàn)，獲得滿意的實習職位。
什么是面試技巧?中國農(nóng)業(yè)大學就業(yè)指導中心的老師鐘錦表示，所謂面試技巧就是在制作簡歷時知道如何突出自己的優(yōu)勢、特點，在面試過程中更清楚、更優(yōu)秀地展現(xiàn)自己。
現(xiàn)就職于某世界500強企業(yè)、熟悉掌握ac面試的郭震說：“面試技巧就是你在面試過程中展現(xiàn)的.成熟、專業(yè)的氣質(zhì)?？赡芤驗槟芰τ邢薏荒芎芡昝赖亟鉀Q問題，但你可以自如地應對各種突發(fā)狀況，知道如何把握和分析問題。”
“超級實習”勝出者劉海堃認為，面試技巧能讓你更好地展現(xiàn)自我展示與人溝通的細節(jié)禮貌問題，“在5分鐘的時間內(nèi)抓住評委、展現(xiàn)自己，這就是面試技巧”。
面試成績100分，面試技巧占30％
“比賽過程中評委的點評，確實讓我掌握了一定的面試技巧?！眲⒑艺劦竭@次比賽的收獲非常滿意，他認為，外企招聘時應用的都是開放式的面試，形式多樣，在有限的時間內(nèi)考察應聘者的發(fā)散性思維，簡單的模仿和表演在ac面試中會很輕易地被拆穿，所以對面試技巧的要求更高，需要以一定的能力作為基礎，“我覺得面試技巧雖然不是面試成功最重要的因素，但它是基礎性因素”。
通過超級實習比賽讓選手掌握面試技巧也是超級實習比賽的初衷之一，許軼說：“面試需要訓練，就像參加高考答題需要技巧一樣。細節(jié)決定成敗，面試技巧非常重要。”
郭震認為，如果面試成績總分為100分,那么運氣占10分,應聘者表現(xiàn)出來的氣質(zhì)風格、硬件能力和面試技巧各占30分。“在實力相當?shù)那闆r下，面試技巧可以決定應聘者的成敗;實力懸殊不大時，面試技巧可以拉近和對手的距離讓人反敗為勝。”他說，“我曾經(jīng)接觸過一個應聘者，他的口語能力在所有應聘者中并不優(yōu)秀甚至是他的弱勢，但是他憑借豐富的ac面試經(jīng)驗，最終脫穎而出?！惫鸨硎?，現(xiàn)在很多用人單位要的是最適合的人而不是最優(yōu)秀的人。純熟的面試技巧可以展現(xiàn)應聘者成熟、專業(yè)的氣質(zhì)，以及在各種突發(fā)情況的應對反應。面試程序主要看的是老板是否欣賞你，這個環(huán)節(jié)強調(diào)的并不是你的工作能力。
“像‘超級實習’的pk決賽，這10名選手打敗了2000多名選手走到最后，能力無可挑剔，這時候比的就是面試技巧?！惫鹫J為，要在競爭激烈的今天脫穎而出，應聘者應該提前掌握公司的風格和老板的性格、喜好去展示自己的才能。
在一年中參加了30多場面試被稱為“面霸”的郭先生說：“有時候面試技巧就能決定一個人的命運?！惫壬f自己有個朋友在面試3天后給主辦方打電話表示感謝，其實當時他已經(jīng)被淘汰了，可是因為這一個電話，他最終被公司錄取了。
面試技巧不是成功的惟一因素
不過也有人認為不同的行業(yè)對面試技巧、面試能力有不同的要求，不能一概而論。在某報社工作的張先生表示，能與人充分溝通當然是好事，可是當你拿出一疊作品的時候，別人自然就會認同你的能力。
鐘錦也表示，掌握一定的面試技巧確實可以使學生更好地展示自己，但是面試技巧不是面試成功的惟一因素。面試最重要的是應聘者結合招聘崗位的要求展示自身能力，是綜合素質(zhì)的體現(xiàn)而不是通過包裝、表演來偽裝自己。而且面試技巧是自身綜合能力的自然展現(xiàn)，不是幾場面試技巧培訓就可以迅速提高的。
面試技巧培訓心得體會篇十一
在教師招聘考試面試時有時會碰到這樣的情況，面試開始了，面試官給你一句話：說說你自己吧!這問題看似簡單，實則不好回答，怎么說?說什么?該注意什么?去年大學畢業(yè)的燕子，前兩次面試，就在這個問題上栽了跟頭，那么，讓我們來看看應該注意些什么。
燕子當時是這樣做自我介紹的：“我叫某某，畢業(yè)于某校某系我的特長是---我的愛好是---我---”一連串的“我”!說著說著，她發(fā)現(xiàn)面試官的臉色越來越難看。
分析：人們一般討厭把“我”字放在嘴邊，在自我介紹的開端如果連續(xù)三句都用“我”做開端面試官一般認為你是一個極端自私自利，自以為是的自我中心者。
出招：最好的辦法是，把“我”字開頭的話題，轉為你字開頭，“你想了解我的個人愛好，還是與工作有關的問題?”您說呢?你認為怎么樣?等等。
面試一開始，許多面試者就迫不及待的將自己的“光輝歷史”一一歷數(shù)，揚揚萬里。
分析：這不是明智的`做法，容易給面試官一種自吹自擂，夸夸其談的感覺。
出招：好事應該留在后面說。盡量給人一種誠實謙虛的印象，使面試管對你刮目相看。或者將之換作一個話題，引起面試管興趣，來主動問你。
為了證明自己“對這個企業(yè)的價值”，作為一個剛從高校畢業(yè)的學生，燕子夸下海口：“一年內(nèi)，我能實現(xiàn)500萬的利潤!”
分析：殊不知，該企業(yè)業(yè)務比較分散，經(jīng)驗豐富的市場人員，一年的業(yè)績能逾500萬者也寥寥無幾。面試管非常反感，問她“是否了解公司最近的動向”。“具體方案是什么”，燕子張口結舌。
出招：有些沒辦法確定的話題，先不要做出夸口。就是對自己能力有充分信心，也要有所保留，話不能說得太滿。
燕子是這樣介紹自己的：“我出生在海邊，那兒風景優(yōu)美---”
分析：應試者經(jīng)常以為，這樣的開頭，形象生動，會給面試官留下深刻印象。殊不知，透過羅嗦的語言，面試官會發(fā)現(xiàn)應試者缺乏概括能力，并且，連他提問的用意都理解不了。
出招：面試官不會想要了解你的成長經(jīng)歷，他想知道的是，你是否適合這份工作。所以，語言盡量簡潔明快，要有條理性。千萬不要采用“浪漫主意”的描述手法。
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面試技巧培訓心得體會篇十二
把這些內(nèi)容，都記在紙上。
再仔細檢查一下你的記錄，認真考慮你能給公司提供什么？記住，你要向未來老板展示：你就是他們需要的人才，讓他們相信，你有足夠的能力為公司創(chuàng)造效益。
面試官絕不會接受那些把找工作當作摸彩的低能者，相反，如果你對公司產(chǎn)品的市場了解，并且能夠銷售這種產(chǎn)品，他們會很容易記住你。同時，穿著要符合所應聘的職位。
面試技巧培訓之積極去回應提問既然，你不能預測到他們要問的一切問題，那么，就要將所有的精力，用于練習你所要說的每一句話。甚至要在鏡子面前不斷練習，直到你能清晰平靜地進行談話。記?。鹤鳛槟欠莨ぷ髯詈线m的人選來推銷自己。
“你什么時候離開你目前的工作？”、“你為什么被辭退？”、談你的工作經(jīng)歷要提綱挈領，應為此類問題做些準備。如果你失去以前的工作，只是因為公司裁員，一定要強調(diào)，并不是因為那份工作不適合你。如果你離開職業(yè)市場很久了，那你就要強調(diào)，你已經(jīng)學到了新的技能或課程，以此提高自己。積極地談論你在提高技能過程中，所遇到的新的挑戰(zhàn)、新的機遇。你應該坐下來，仔細列舉出以前的老板對你的工作比較滿意的地方；用你富有進取心的例子，來打動未來的雇主。
面試技巧培訓心得體會篇十三
教師招聘考試一般有兩個環(huán)節(jié)，一是筆試，二是面試，招聘單位為了能夠招攬綜合素質(zhì)和能力比較高的老師，一般會放寬筆試的錄取門檻。筆試與面試相比，筆試主要測查應聘人員的專業(yè)素質(zhì)和能力，面試測查的重點是應聘人員的授課水平和能力，包括考查是否具備教師的基本素質(zhì)以及應聘者的形象、氣質(zhì)是否符合教師的基本要求。應聘者能否順利實現(xiàn)當老師的目標關鍵在于面試，而面試的主要形式是試講，由此可見，試講對應聘人員的重要性。許多應聘者由于沒有授課經(jīng)驗或是缺少授課指導和授課技巧而紛紛落榜。
一、態(tài)度謙虛 ?
招聘教師考試的試講環(huán)節(jié)必不可少，試講者應該保持什么樣的態(tài)度很重要。近年來由于就業(yè)壓力增大，教師地位提高等原因，有更多高學歷、高水平的應聘者渴望加入到教師行業(yè)，而這部分人由于自身條件比較優(yōu)越而在面試試講過程中容易出不謙虛的態(tài)度。因為面試考官都是經(jīng)驗豐富的老師，試講者一旦表現(xiàn)出傲慢或是對面試考官輕視的態(tài)度，這類應聘者多半會被淘汰。人無完人，課無完課。無論你的學歷有多高、經(jīng)驗有多豐富，沒有一個講課者可以達到完美無缺的境界。
二、重點突出 ?
三、內(nèi)容務實 ?
四、師生互動 ?
試講時如有學生，那么與學生互動的環(huán)節(jié)是不可少了，教師在課堂上調(diào)動學生的積極性、提高學生學習興趣是衡量教師的一個標準。試講者在互動環(huán)節(jié)要注意角色的把握，試講者主要是發(fā)揮啟發(fā)、引導學生的作用，而互動環(huán)節(jié)要以學生為主體，通過互動最終使學生達到充分理解課文重點內(nèi)容和新課標要求的目的。
五、重視儀表 ?
或打斷他人的說話，本著虛心傾聽別人的講話的態(tài)度，才能贏得考官對你的好感。當考官示意面試結束時，無論面試中表現(xiàn)的好與不好，應聘者都要面帶微笑，道謝并說再見后再離開。 ? ??
六、說課的定義及特點?
七、說課的內(nèi)容?
說課的內(nèi)容包括：說教材，說教法、學法，說教學過程。?
1. 說教材。?
（1）教材簡析。在認真閱讀教材的基礎上，說明教材的地位、作用。?
（3）分析教材的編寫思路、結構特點以及重點、難點、關鍵。 ?
2. 說教法： ?
情景激學法（創(chuàng)設問題情境，引發(fā)學習興趣，調(diào)動學生的內(nèi)在學習動力，促使學生主動學習）；目標導學法（明確學習目標，使學生學有方向，有的放矢，促使學生積極探索、發(fā)現(xiàn)）；演示實驗法（通過觀察、分析實驗現(xiàn)象，推理驗證物質(zhì)性質(zhì)）；比較法（啟發(fā)學生認識獲得新知）；討論法；歸納法；閱讀法；自學指導與自我總結相結合；“問題、探究、交流、歸納、閱讀、講解”。
3. 說學法：觀察法；歸納法；閱讀法；聯(lián)想法；推理法。?
八、教育相關理論類?
九、面試測評的主要內(nèi)容
1．儀表風度 ?
這是指應試者的體型、外貌、氣色、衣著舉止、精神狀態(tài)等。 ?
2．專業(yè)知識 ?
3．口頭表達能力 ?
4．反應能力與應變能力 ?
主要看應試者對面試官所提問題的理解是否準確貼切，回答是否迅速、準確等，對突發(fā)問題的反應是否機智敏捷、回答恰當；對于意外的處理是否得當、妥善等。
5．自我控制能力與情緒穩(wěn)定性 ?
6．工作態(tài)度 ?
7．上進心、進取心 ?
8．求職動機 ?
十、面試基本形式
(一)個人面試 ?
個人面試又稱單獨面試。指面試官與應試者單獨面談，是面試中最常見的一種形式。單獨面試又有兩種情況：一是只有一個面試官負責整個面試的過程。這種面試大多在較小規(guī)模的單位錄用較低職位人員時采用。二是由多位面試官參加整個面試過程，但每次均只與一位應試者交談。無論哪種場合，個人面試所要謀求的是盡可能地挖掘出應試者的真實內(nèi)涵，通過交談，相互進行了解。要牢記自己的目的是要讓對方接納自己，這是應試者回答問題的出發(fā)點和根源所在。
(二)集體面試 ??
面試技巧培訓心得體會篇十四
授課特點：
以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進行分析與分享，實用性、操作性強，并采用互動、現(xiàn)場演練、行動學習、疑難解答等方式，使學員在輕松地學習中掌握更多相關方法和技巧，并且掌握更多招聘工具使用。
課程背景：
在當今競爭日益激烈的商業(yè)環(huán)境中，企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭！很多企業(yè)在人才競爭中從招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢，人才選聘沒有科學的評估標準（勝任素質(zhì)）！和評價方法！沒有接受過系統(tǒng)訓練的面試官在為企業(yè)引進大量不合格人員，造成了企業(yè)直接和間接的經(jīng)濟損失！
那么，如何提高員工招聘的質(zhì)量？如何科學評價人才的能力和素質(zhì)？……很多企業(yè)往往錯誤的認為提高了管理者的面試技巧就能提高員工招聘的質(zhì)量，殊不知企業(yè)招聘工作是個系統(tǒng)的工程，如果管理者對招聘工作沒有全流程的認識，對崗位勝任素質(zhì)沒有熟練的把握，對企業(yè)需要的人才沒有專項的引進管理和策略，是很難勝任面試官的資格！
您想了解華為是如何從人才選聘開始打造這樣一支10萬人的團隊嗎？您想知道華為公司各級管理干部是如何承擔公司的招聘任務嗎？又是怎么履行員工招聘的職責？……本品牌課程是原華為人力資源專家錢慶濤老師歷經(jīng)5年多時間開發(fā)與實踐，從勝任素質(zhì)出發(fā)、以幫助管理者建立正確的人才招聘觀，通過獵頭式招聘的實施技巧，以及規(guī)范的面試流程管理和面試技巧運用，幫助企業(yè)快速招到適合的人才！課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實用的工具模板，并使用了行動學習的方法，使學員在解決問題中學習與提升，對于方法與技巧學了就能用，用了就有效！大大提高了課程學習和培訓的效果！
課程大綱：
第一章?卓越管理者的選人之道
量的因素，導出系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的關鍵要素。）
1.招聘必須支撐企業(yè)戰(zhàn)略
a)如何將企業(yè)戰(zhàn)略融入招聘過程
b)人才規(guī)劃的核心要素
c)招聘策略的主要內(nèi)容及要點
2.企業(yè)在招聘管理上主要存在的問題及解決思路
a)企業(yè)的人力資源規(guī)劃上的問題及分析
b)企業(yè)的招聘體系建設與運作上的問題及分析
c)招聘渠道管理與運作上的'問題及分析
3.卓越管理者在招聘中的責任和主要工作
4.行動學習研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
a)行動學習的研討規(guī)則導入
b)現(xiàn)場研討與問題梳理
第二章?認識勝任素質(zhì)和招聘系統(tǒng)?—— 系統(tǒng)提升招聘質(zhì)量的基石
的使用，導出管理者對招聘面試全流程的了解與認知，系統(tǒng)提升員工招聘的質(zhì)量。）
一、勝任素質(zhì)模型在招聘中的應用
1.人才選聘的真正標準是什么
2.勝任素質(zhì)模型概述
3.職位分析與管理
4.如何構建企業(yè)勝任素質(zhì)模型（常用方法）
建立素質(zhì)模型的方法
兩種簡單好用的素質(zhì)提練方法
5.勝任素質(zhì)如何用于招聘甄選
二、崗位評價要素的確定與評價方法的選擇
崗位評價要素確定的兩個前提
崗位評價要素需考慮的主要內(nèi)容
常用人才評價方法的比較分析
人才評價方法選擇的前提
人才評價方法選擇需考慮的因素及注意事項
三、企業(yè)招聘面試的全流程管理與優(yōu)化
招聘面試流程設計的一個核心要素
招聘面試流程設計的兩個保證指標
招聘面試流程設計的三大關注領域
企業(yè)招聘面試流程的常見問題分析
現(xiàn)場練習：現(xiàn)有面試流程的問題分析與優(yōu)化
四、基于勝任素質(zhì)的面試評價表設計與使用
面試評價表設計的主要關注點
面試評價的計分方式與決策類型
工具分享：兩種面試評價表設計
五、企業(yè)面試官的選拔與管理
面試官的角色定位及核心技能要求
面試官的選拔要求及資格管理
面試官的培訓開發(fā)
面試官的使用規(guī)范及考核
案例分享：某知名企業(yè)面試官的管理規(guī)定
第三章?獵頭式招聘實施技巧—— 管理者的“伯樂之術”
業(yè)需要的目標人選！獵頭式招聘技巧已成為卓越管理者的基本功?。?BR> 一、如何向獵頭學習招聘
二、獵頭式招聘的特點
三、獵頭式招聘四步曲
1、招聘需求收集與澄清——招明白人
需求的來源評估
需求收集的方法與工具使用
2、選擇和管理招聘渠道----如何選對渠道
研討：如何選擇和用好招聘渠道
常用渠道的分類比較
重點渠道布局和管理
案例分享：某知名企業(yè)獵聘人才挖掘方法及要求
3、甑選與評估——把握質(zhì)量和效率的雙重標準
如何提高人才評價的質(zhì)量
如何提高面試的效率
案例分享：如何進行有效背景調(diào)查
4、說服與吸引目標候選人——把握成交的鑰匙
吸引候選人的途徑及策劃
如何塑造雇主品牌
錄用跟進與管理
案例分享：如何通過薪酬談判吸引目標候選人
第四章?常用面試方法及面試技巧提升 —— 管理者的“伯樂之劍”
（要?點：科學的面試方法的使用，加上高超的面試技巧，是管理者識別人才的重要武器。）
一、結構化面試設計與使用
1.結構化設計的內(nèi)容和標準
2.結構化面試的實施步驟
3.結構化面試題型設計
4.結構化面試中考官的角色及要求
二、關鍵行為面試法的使用
1.關鍵行為面試的理論基礎及要點
2.分辨不完整的star和假star
3.如何根據(jù)應聘者的行為分析素質(zhì)情況
現(xiàn)場練習：關鍵行為面試技巧
三、集體討論面試法設計與使用
1.集體討論面試法的特點及實施流程
2.集體討論面試法的布局及角色要求
3.集體討論面試法關鍵活動解析
4.集體討論面試法的標準動作及其步驟
5.集體討論面試法的小組活動方案設計與要求
現(xiàn)場練習：如何設計一份高品質(zhì)的集體討論面試的小組活動方案
四、面試中五類問題及運用
1.引入式問題
2.行為式問題
3.智力式問題
4.動機式問題
5.壓力式問題
現(xiàn)場演練：面試的問題設計與提問
五、深入追問技巧
1.如何通過追問確保信息的有效性
2.追問的時機及方法
3.如何分析信息的真實性
4.靈活應對不同類型的應聘者
現(xiàn)場練習與點評：面試追問
六、面試的準備及面試的幾類誤區(qū)
1.面試前準備中要注意的問題
2.面試中常見的問題及要求
3.面試官需要避免的幾類誤區(qū)
面試技巧培訓心得體會篇十五
很多朋友都想考取公務員職位，但這個職位的競爭是大家有目共睹的。成功的前提是首先要掌握好公務員面試技巧，都有哪些呢?以下的資料可謂是公務員面試技巧大全，可供參考。
公務員面試中常用套話主要有以下五大類：
一、開篇話
1、對于題目中的情況，我會按如下步驟來解決：……
2、我覺得應該辯證的看待這個問題，不能一概而論。
3、如果發(fā)生題目中假設的情況，我會保持冷靜，尋找妥善的解決方法，時刻從大局出
發(fā)，維護單位的整體利益。
4、領導把這項任務交給我來完成，是對我工作能力的信任，同時也是鍛煉能力提升個人
驟來完成。
5、在公務員工作中，我們會遇到許多突發(fā)事件，我們應該要有冷靜的頭腦和非凡的判斷
能力。如果遇到題目中假設的情況，我會按以下步驟去處理。
6、……現(xiàn)象是當前普遍存在的一種不良現(xiàn)象，它嚴重影響了社會秩序的正常運行。關于
這個現(xiàn)象，我有如下幾點看法：……
7、由于每個人的觀點、立場、經(jīng)驗閱歷、看待和分析問題的.方式不同，……，起爭執(zhí)時
一種正?，F(xiàn)象，我會理智地處理好這件事情。
8、這幅漫畫通過詼諧的手筆揭示了一個深刻的含義，我是這樣理解這幅漫畫的：……
二、萬能話
1、古人云：人心齊，泰山移。我們也常說：“團結就是力量”，我會用寬容的態(tài)度和博大的胸懷去對待同事，把工作放在第一位，時刻注意團結同事，時刻注意維護團隊形象，這樣才能形成一個和-諧的團隊，最大限度地發(fā)揮大家的合力，順利完成工作。
2、政府部門各項工作的開展，都離不開本單位人員之間、各部門之間的協(xié)調(diào)配合。在具體工作的交流溝通上，可能會由于種種原因存在這樣那樣的問題。對待分歧，要換位思考，大事講原則，小事講風格，不求全責備，不斤斤計較。
3、我會服從領導的安排。公務員首要原則就是服從領導，維護組織的原則紀律性。
4、我會從容對待，從大局出發(fā)，以工作為重，堅持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理這個事情。
5、對于這個問題，黨和政府已經(jīng)給與了高度的重視，出臺了一系列相關政策措施，以切實維護人民群眾的根本利益，落實科學發(fā)展觀，建設社會主義和-諧社會，讓全體人民共享改革成果。
6、和-諧的關系是建立在尊重基礎之上的，尊重對方，是解決分歧的前提條件，否則，溝通就不可能站靠，分歧也不可能解決。
7、橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異，對同一個問題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此，我的看法是正確的，并不標明別人的看法就一定是錯誤的。我會仔細分析對方觀點中可取之處，反思自自己觀點中考慮不周的地方。
8、毛澤東曾說：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，調(diào)查研究時我們黨開展工作的一種重要方法，它有利于科學地認識和正確地解釋紛繁復雜的社會現(xiàn)象。
9、健全有效的計劃，常常是優(yōu)秀管理的特征之一。計劃可以預測將會出現(xiàn)的問題，而不會在問題突發(fā)然出現(xiàn)時感到詫異。
10、權為民所用，情為民所系，利為民所謀
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面試技巧培訓心得體會篇十六
面試讓你的路更寬廣。
作為一名大學生，我們在大學里不僅要學習專業(yè)知識，還要為以后的生活打下基礎，面試是公司招聘的重要一環(huán)，學習面試技巧，能夠是自己更多的了解招聘時所要注意的問題，提高被錄取的成功率。
南京財經(jīng)大學公共管理學院學生會。
20xx年3月4日（星期五）晚上7：0:0。
管理學科樓報告廳。
1．宣傳。
（2）在交流會前若干天由輔導員、助導在晚點和小組聚會間進行口頭宣傳。
2．確定到場嘉賓名單。
（1）由公共管理學院外聯(lián)部向?qū)I(yè)培訓老師發(fā)出邀請；
邀請知名企業(yè)的人員。
（2）最后確定符合要求的嘉賓5位。
3.由我部干事制作有關問題征集版，于活動前幾天置于教c。
4.對收集的問題進行歸類整理，提前把問題告知邀請嘉賓。
5.收集嘉賓個人資料，并制作ppt。
6.召集嘉賓開會，明確所要交流的內(nèi)容（給予嘉賓足夠空間自由的發(fā)揮）：
（1）面試的穿著。
（2）面試交談語氣。
（3）面試常問問題。
（4）面試出現(xiàn)的情況及處理方法。
7.最后，根據(jù)所有資料進行整理，制作ppt。
8.主持人進行相關培訓，與嘉賓交流溝通，熟悉嘉賓。
9.購買一些小禮品，供游戲環(huán)節(jié)做獎品。
10.申請教室。
1、工作人員提前半小時到場布置會場和調(diào)試設備（特別是話筒），再次確定各項事宜是否已經(jīng)布置完畢，并安排負責照相的工作人員。
2、主持人開場：對此活動進行說明并介紹嘉賓。
3、嘉賓演講：根據(jù)之前準備的.材料和ppt，現(xiàn)場演講。
4、回答問題階段。
針對前期征集到的各方面問題，隨即邀請五位嘉賓之一進行解答，也可對前面所講的內(nèi)容進行提問（可安排相關人員在觀眾席中調(diào)動氣氛）。對于站起來提問的同學給予一定物質(zhì)獎勵。
5、互動環(huán)節(jié)。
可進行模擬面試，由現(xiàn)場嘉賓進行公開提問。
6、主持人做最后總結陳述。
1、學生如有疑問可留下來咨詢。（可以拷走ppt）。
2、干事清理會場和作好后勤工作。
3、小組工作人員于活動后采訪，收集他們對此次活動的看法以及嘉賓對活動的評價，以便今后工作做得更好。
4、做好活動照片的選送，活動簡訊、活動總結的撰寫。
5、開會討論總結，并作書面材料。
1、主持人注意時間的掌握及活動現(xiàn)場的氣氛控制。（尤其是自由問答時間）。
2、活動開始前提醒到場的同學關閉手機以及活動進行中的注意事項。
3、落實策劃書中幾點尚未確定的事宜。
南京財經(jīng)大學公共管理學院學生會生活部物資采購預算表。
部門：公共管理學院學生會生活部。
物品名稱單價數(shù)量總額備注是否有庫存。
水1.0055.00。
橫幅1001100。
邀請卡3.00515.00。
禮物10.00330.00。
贈送給嘉賓。
及現(xiàn)場觀眾0.52010。
卡紙。
總計200.00元。
面試技巧培訓心得體會篇十七
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔，但是少用為妙，因為這樣的提問方式?jīng)]有鼓勵應聘者開口說話。
(2)開放式
開放式提問迫使應聘者非回答不可，“你對ojt(onthejobtraining=工作場所教育)有什么看法?”、“你對目前的市場形勢看法如何?”。
開放式提問是最正確、應用最多的問話方式。
(3)引導式
問話的目的在于引導應聘者回答你所希望的答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”
這種問法一般來說最好避免，除非你心中有數(shù)。
(4)假想式
采用“如果”的問題方式，如“如果你與客戶談判，你會怎樣安排呢?”。若是用的得當，很可能讓你了解應聘者的想法和能力。
(5)單選式
問話要求應聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認為自己不能勝任呢?還是認為自己太自負?這種問法未免過分,應該避免。
(6)多項式
同時連續(xù)提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點?你在職位上有什么優(yōu)勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。
2.主持人的“自問”準備
面試之前，主試人最好進行以下“自問”準備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機會：
(1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術性技能，才能勝任有關職位?
(2)我需要該申請人在有關職位上工作多久?
(3)該申請人以前在有關職位上工作了多久?
(4)我們將會給予什么樣的晉升機會?會安排訓練嗎?
(5)假如有關人選的工作表?不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高，我將會面對什么困難?
(6)該申請人將會與途徑樣的同事合作?我需要他們一起參與大幅度的過程嗎?
(7)我將與該申請人以什么形式合作?
(8)該申請人在工作范疇上有機會代表公司對外發(fā)言或傳播消息嗎?
3.如何編制面試問話提綱
(1)面試提綱是整個面試過程中的問話提綱。主試人根據(jù)面試提綱,向應聘者提出問題，了解應聘者素質(zhì)和能力，控制面試進程。
(2)面試提綱必須圍繞面試的重點內(nèi)容來編制。
(3)提問的題目應具體、明確。
(4)面試提綱由若干面試項目組成，如“公關能力”、“專業(yè)知識”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項目均應編制相應的提問提綱以便面試時有針對性地提問、考察。
(5)同時，應聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個人選都用同一套提綱依序一問到底。因此，每一面試項目可從不同角度出一組題目，以便于面試時選擇。
(6)面試提綱可以分為通用提綱和重點提綱兩部分。通用提綱涉及問題較多，適合于提問各類應聘者。重點提綱則是針對應聘者的特點提出的，以便對職位要求中有代表性的東西有所了解。
二、面談放松技巧
在面談前的準備階段，主試人的主要工作，其實是設法令自己及應聘者放松。
1.讓自己放松
有些主試人喜歡利用招聘面談，來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧，或令應聘者無言以對的口才，他們可能會發(fā)問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂意用親切友善的行為來與應聘者接觸，無形中為面談加壓，令應聘者心理負上額外的擔子。
這種行為首先會令主試人分心，難以集中精神準備面談;而且，有經(jīng)驗的應聘者便會乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準備已久的臺詞背誦出來，引導主試人步入面試的誤區(qū)(有關面試誤區(qū)的講述見下文)，作出了錯誤的招聘決定。而經(jīng)驗較淺的應聘者會因此比較緊張，影響正常發(fā)揮。
下列方法可協(xié)助主試人，在進行招聘面談前，令自己平靜下來：
(1)面談前十五分鐘，結束其他工作，從會議中走出來，或放下手頭上的文件;到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。
(2)取出應聘者的資料，翻看一遍，不要強逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開話匣。
(3)將原先擬好的面談問題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評價量表”，重溫要在面談中了解的各個工作表現(xiàn)、維度。
(4)若面談室沒有紙和筆，準備兩枝筆及一些紙張。
(5)準備名片，應聘者可能會索取。
(6)開始面談前，心中念一遍：“我已準備好了。”向自己微笑，然后請人通知應聘者準備。
2.讓應聘者放松
一般而言，應聘者會比主試人較為緊張，一些不善于控制自己情緒的人，表現(xiàn)會因此而大大地失準。主試人也許以為，他看看應聘者如何在面對陌生人的壓力下作出反應，會有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應，大多數(shù)工作都會與“處變表現(xiàn)”無關。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機構便未必有其他特長的成員了。所以為了較為準確的評價應聘者的日常工作表現(xiàn)，主試人應千方百計令他感到舒服自在，從而漸漸適應了面談的氣氛，將自己發(fā)揮出來。
令應聘者放松的工作，應在面談開始前，而非在面談過程中運用，否則應聘者陣腳已亂，要重新鎮(zhèn)定下來并非易事。下面簡單列出一些方法，可協(xié)助應聘者放松自己：
(1)通知應聘者來面談時，除了要清楚說明日期、時間及地址外，還要說明下列事項：
向誰報到
帶什么證明文件、附加資料
公司聯(lián)絡電話
(2)預先通知接待員，應聘者約在何時到此，應往何處等候。
(3)預留房間，讓應聘者靜靜地等待，不會被其他訪客及同事騷擾。
(4)若需要應聘者在面談前填寫資料表或接受技術性測驗，必須預留充分時間，及準備有效的文具。
(5)征求應聘者的同意，給予飲品。
(6)不要讓應聘者等候超過十五分鐘。
(7)將已接受面談的應聘者，與未接受者分開。
(8)若主試人希望將面談過程錄音或錄影，必須先行知會應聘者，及征求同意。
一切準備就緒，招聘面談便可以在壓力最低的情況下開始，雙方的表現(xiàn)都會因而保持水準。
三、面談評價方法
主試人須將面談階段及決策階段分開，不應在進行面談時，同時評量應征者，或作出招聘決定。在進行招聘面談時，主試人必須有計劃地發(fā)問，認真聆聽、觀察及記錄，而面試評價及招聘決策要在下一步進行。(面試網(wǎng)http://)
1.招聘面試評價程序
(1)面試記錄
面試過程中要及時記錄。
不能寫下主觀及概括性的詞，也不應將應聘者說的話用自己的方式來描述，而是用逐字記錄”方式來寫，這樣有利用對應聘者的表現(xiàn)進行區(qū)分，避免不同的就職者得到差不多的評語記錄。
(2)填寫評價量表
盡量不要翻閱其他應聘者的評量表。
根據(jù)原先訂下的工作要求來評分。
不要在本步驟中作出招聘決定。
評分時應參考上一步驟的記錄，重溫應聘者的回答重點，留意與該工作表現(xiàn)維度有關的問題，然后寫下評分。
極力避免主觀因素的影響，要從記錄中找尋證據(jù)支持自己，切勿以印象或個人喜好作準則。若記錄沒有支持證據(jù)，該項工作表現(xiàn)維度便應獲低分，主試人在評分時，要竭力保持客觀，腦海中應只有應征者的行為表現(xiàn)，而非個人相貌、學歷、身材等到背景資料。
(3)檢查評分與記錄
應該取出記錄來核對一遍，看看不同的應征者則否有相同的回答。若真的有類似的答案出現(xiàn)，主試人還要進一步檢查評量表，看看他是否給予相同的評分。
相同的行為表現(xiàn)，應該給予相同的評分。換句話說，無論應征者是誰，只要他曾作出一些與工作要求符合的行為，主試人便給予高分，反之則給予低分。
主試人還要從評量表中，將一些關鍵性評價要素的評分檢查一下，比較高分者與低分者的答案，重新看看他們的行為表現(xiàn)，是否與評分匹配。若有需要，主試人在此時可調(diào)整評分。
(4)作招聘決定
在同分的情況下，主試人需要查閱評價量表，若使用加權量表，在權重較高類獲得高分的應聘者，應首先考慮聘用。
2.面試評價量表設計
面試評價量表由若干評價要素構成，是在面試過程中主試人現(xiàn)場評價記錄應聘者在回答各評價要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計量表。由于面試就是要根據(jù)應聘工作職位的要求對應聘者進行評價，以明確應聘者是否具備任職條件的過程，因此，設計面試評價量表時，諸評價要素除反映工作職位要求外，還應當是可以通過面試的技巧進行評價。
(1)面試評價量表構成
(2)計分標準
要使面試評分盡量具有客觀性，在設計評價量表時，應使評分有一個確定的計分幅度及評價標準。
a.評價標準等級，在設計面試評價量表時，可把面試標準等級分為三級、四級、五級等，在一等級有一定的標準內(nèi)容，在評分等級的用詞上，盡量體現(xiàn)等距原則，保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性，避免幅度較大的跳躍。
b.將各等級進行量化。等級量化就是對各評價標準予以刻度?？梢允嵌康?，如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50......;也可以是定性的，如優(yōu)、良、中、差、劣或a、b、c、d、e。
(3)面試評價量表格式
面試評價量表一般有三種：
a.問卷式評價量表
運用問卷形式，將所要評價的項目列舉出來，由主試人根據(jù)應聘者在面試中的表現(xiàn)進行評審。
b.等級標準評價量表
選定本次面試的諸評價要素，將每一要素劃分若干標準等級。考官根據(jù)應聘表現(xiàn)給予評分。
c.綜合評價量表
按提問順序記分，其每一評價要素對應若干項，最后將各項平均得分綜合統(tǒng)計在一張評價表上。此種量表由面試提問單、提問記分表、綜合計分評價表三部分構成。
四、避免面談誤區(qū)
在面試過程中，有以下幾個誤區(qū)，是必須注意避免的：
1.“壞事傳千里”效應
不少主試人在聆聽面試對象陳述之后，會傾向較為相信負面性的資料，而對正面性資料的相信程度調(diào)低。與俗語所謂“好事不出門，壞事傳千里”吻合，即人們對負面的事物有較深印象，也有興趣知道更多。在招聘面談時，這個現(xiàn)象會令主試人“偏聽”，作出招聘決定時會有偏差。
2.近因效應(“大型交響曲”效應、先入為主效應)
根據(jù)心理學的記憶規(guī)律，主試人往往對面談開始時和結束時的內(nèi)容印象較深。這好像在聽一首大型交響曲時，有些聽眾會集中欣賞開頭及結束部分，對中段較為陌生。若應聘者懂得在開場白及綜合發(fā)言時多下一點功夫，他取得良好印象的機會便會提高。相反而言，那些秩序漸進，在中段表現(xiàn)良好，但結束前又歸于平淡的應聘者，可能會被評為表現(xiàn)平平。
3.光環(huán)效應
不少面試人心中有一個理想的應聘者形象，或稱為典型。如果發(fā)現(xiàn)了某人在某方面符合自己的理想，就好象給這個人套上一個光環(huán)一樣，誤以為他在所有方面都是好的，因此影響面試人對面試對象作出客觀正確的評價。這種現(xiàn)象亦可稱為“光環(huán)效應”(haloeffect)。
4.“脫線風箏”現(xiàn)象
不自覺地與面試對象談一些與工作無關的內(nèi)容，令面談失去方向，這樣，就有機會主應聘者占有面談主動，向著對自己有利的方向發(fā)展下去。也往往使與面試人談得投契的應聘者占優(yōu)勢。
5.“只聽不看”現(xiàn)象
主試人把精力集中在記錄面試對象的回答，而忘記了觀察面試對象本人。主試人要全心全意地觀察應征者的反應行為，來印證他的說話的內(nèi)容，檢查兩者是否一樣。
五、主試人的選擇與訓練
1.誰擔任主試人
(1)用人部門主管
(2)人力資源部主管
(3)中高級職位由總經(jīng)理或副總經(jīng)理擔任主試人
(4)一般初次面試由人力資源部實施，人力資源部主管或指定人員擔任主試人。通過初次面試,過濾學歷、經(jīng)歷、資格等基本要求不適合的人選。復試或帶有評定性質(zhì)的面試由用人部門主管擔任主試人。
(5)面試組一般由人力資源部主管、用人部門主管和其他甄選專家或高級主管組成。
2.主試人條件
(1)良好的個人修養(yǎng)和品格
(2)具備相關專業(yè)知識
(3)善于把握人際關系
(4)公正客觀
(5)能熟練運用面試技巧
(6)了解組織狀況和職位要求
3.主試人訓練
面試是一項專門的技術，主試人訓練有助于面試的成功。
(1)面試技術訓練
(2)對組織狀況和職位要求作深入了解。
(3)進行“如何代表公司”的訓練。面試是雙向的，不僅主試人面試應聘者，應聘者也在面試公司，因此，主試人代表的是整個公司。進行“如何代表公司”的訓練有助于達成高素質(zhì)的人才對公司及應聘職位的認同。
1、面試技巧：如何回答問題
(1) 把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般情況下回答問題要結論在先，議論在后，先將自己的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領。面試時間有限，如果多余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。這一點在面試自我介紹的時候尤其需要注意。
(2) 講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應試者的具體情況，切不可簡單地僅以“是”和“否”作答。應針對所提問題的不同，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(3) 確認提問內(nèi)容，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復述一遍，并先談自己對這一問題的理解，請教對方以確認內(nèi)容。對不太明確的問題，一定要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
(4) 有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
(5) 知之為知之，不知為不知。面試遇到自己不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自己的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
2、面試技巧：如何消除緊張?
由于面試成功與否關系到求職者的前途，所以大學生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學生可能由于過度緊張而導致面試失敗。因此必須設法消除過度的緊張情緒。這里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學們參考。
(1) 面試前可翻閱一本輕松活潑、有趣的雜志書籍。這時閱讀書刊可以轉移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2) 面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應集中精力聽完提問，再從容應答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話內(nèi)容，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結舌，進而強化自己的緊張情緒 ，導致思維混亂。當然，講話速度過慢，缺乏激-情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時可以有意識地放慢講話速度，等自己進入狀態(tài)后再適當增加語氣和語速。這樣，既可以穩(wěn)定自己的緊張情緒，又可以扭轉面試的沉悶氣氛。
(3) 回答問題時，目光可以對準提問者的額頭。有的人在回答問題時眼睛不知道往哪兒看。經(jīng)驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既可以給對方以誠懇、自信的印象，也可以鼓起自己的勇氣，消除自己的緊張情緒。
3、面試技巧：如何運用語言
(1) 口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。忌用口頭禪，更不能有不文明的語言。
(2) 語氣平和，語調(diào)恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)注意聽者的反應。求職面試不同于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應隨時注意聽者的反應。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自己這段話沒有興趣，你得設法轉移話題；側耳傾聽，可能說明由于自己音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應，就要適時地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。
4、面試技巧：如何運用手勢
表示關注的'手勢：在與他人交談中，一定要對對方的談話表示關注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自己的談話被人關注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。
面試技巧及注意事項下篇:注意事項篇
1、面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時間后，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，一定要牢記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。如果在上海找工作，就更要特別注意這一點。因為上海的路很繞，很容易因為找不到地方而遲到。
(2) 進入面試場合時不要緊張。如門關著，應先敲門，得到允許后再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應詢問“還有什么要問的嗎”，得到允許后應微笑起立，道謝并說“再見”。
(3) 對用人單位的問題要逐一回答。對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣，可以在適當?shù)臅r候點頭或適當提問、答話。回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重復。當不能回答某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重復的問題也要有耐心，不要表現(xiàn)出不耐煩。
2、不要有這些小動作
手：這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個不停，做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動作。
腳：神經(jīng)質(zhì)般不住晃動、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當不禮貌。
背：哈著腰，弓著背，似一個“劉羅鍋”，考官如何對你有信心？
臉：或呆滯死板，或冷漠無生氣等，如此僵尸般地表情怎么能打動人？得快快改掉。一張活潑動人的臉很重要。
行：其動作有的手足無措，慌里慌張，明顯缺乏自信，有的反應遲鈍，不知所措，不僅會自貶身價，而且考官不將你看“扁”才怪呢。
3、面試中的隨機應變?
在面談面試過程中，用人單位一般處于主動位置，尤其是面談沒有固定的模式，有時可能會隨時發(fā)生你所料想不到的情況，這時就需要你善于隨機應變，恰當處理意外情況：
（2）、在面談中也可能會碰到雙方沉默、尬尷，這也可能是應試人故意設置的，看你能否沉得住氣，此時你得善于尋找恰當?shù)牟呗詠響叮热缯乙恍┲骺脊俑信d趣的話題，以恰當?shù)姆绞絹砝^續(xù)會談，或者順著剛才的話題，繼續(xù)發(fā)揮談話。你同時也保持沉默，可能也是一種有效的策略。
對面試者來說，還要注意以下細節(jié)問題：
2、面試時要集中注意力。對主考官提出的任何問題都不要忽略
3、少說話。要避免滔滔不絕、夸夸其談的陳述，回答問題時要具體明了
4、準時抵達面試地點。準時到達說明你重諾守信
6、著裝要得體
7、要注意禮貌，多使用“請”、“謝謝”、“非常榮幸”之類的話語
10、在面試之前一定要仔細了解用人單位的特點和工作范疇