市場監(jiān)督管理所半年工作總結（模板22篇）

    總結不僅可以提高工作效率，還能夠幫助我們更好地理解和應對問題。在寫總結時，我們需要注重語言表達的準確性和精煉性，避免冗長和啰嗦的文字。這些總結范文是各行各業(yè)優(yōu)秀人士的真實經(jīng)歷和感悟，希望能夠給我們帶來啟示和激勵。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇一
    1．負責xxx轄區(qū)內(nèi)新設立的企業(yè)、個體工商戶、農(nóng)民專業(yè)合作社的市場準入工作，依法做好營業(yè)執(zhí)照、食品流通許可證等行政審批的辦理、企業(yè)注冊登記材料的初審等工作。
    2．指導轄區(qū)內(nèi)41戶企業(yè)、158戶個體工商戶、39戶農(nóng)民專業(yè)合作社于5月31日前完成企業(yè)和個體工商戶的年度報告和公示工作，做好上述經(jīng)營業(yè)戶的經(jīng)濟戶口（檔案）的管理，并依法對轄區(qū)內(nèi)在冊經(jīng)營業(yè)戶的市場主體活動進行監(jiān)督管理。
    3．管理監(jiān)督xx鄉(xiāng)農(nóng)村大集，監(jiān)督集市貿(mào)易經(jīng)營活動。
    4．依法承擔消費者權益保護責任，組織指導消費維權工作；做好轄區(qū)內(nèi)涉及工商行政管理、質(zhì)量技術監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督管理的`申訴和舉報的受理工作。
    6．做好產(chǎn)品質(zhì)量管理和產(chǎn)品（商品）質(zhì)量監(jiān)督檢查工作；依法組織協(xié)調(diào)重大質(zhì)量事故的調(diào)查處理和缺陷產(chǎn)品（商品）召回制度。
    7．依法管理轄區(qū)內(nèi)計量器具及量值傳遞和比對工作；負責規(guī)范和監(jiān)督商品計量和市場計量行為。
    8．對xx鄉(xiāng)境內(nèi)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證和能效標識的監(jiān)督管理。
    9．對鄉(xiāng)內(nèi)相關企業(yè)、供熱站等大型鍋爐等特種設備的使用和維護進行日常監(jiān)管、安全監(jiān)察工作。
    10．做好轄區(qū)內(nèi)餐飲經(jīng)營業(yè)戶的監(jiān)督管理工作，對餐飲業(yè)戶進行。
    分級管理。
    11．做好轄區(qū)內(nèi)食品質(zhì)量監(jiān)督抽查、檢測及處理工作，承擔食品安全檢查、具體實施食品安全突發(fā)事件的應對處置。
    13．依法對轄區(qū)內(nèi)違反工商行政管理、質(zhì)量技術監(jiān)督、食品藥品監(jiān)督管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為進行立案查處。
    16．以鄉(xiāng)內(nèi)有特種設備的企業(yè)、食品生產(chǎn)企業(yè)、食堂、農(nóng)資經(jīng)營戶、校園周邊經(jīng)營戶、各村藥品經(jīng)營戶、餐飲經(jīng)營戶為重點監(jiān)管對象，做好常規(guī)檢查和隨機抽查工作。
    17．承辦上級交辦的其他工作。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇二
    11月份，通過局黨組、領導統(tǒng)一安排部署，利用近一個月的時間全局干部職工集中進行了思想作風紀律整頓?？傮w看，這次整頓收到了明顯成效，我隊全體工作人員精神面貌明顯改觀，組織紀律明顯增強，工作作風明顯改進，服務水平明顯提高，基本達到局黨組、局領導提出的目標要求。現(xiàn)就這次思想作風紀律整頓工作情況總結如下。
    市場監(jiān)管稽查隊共有隊長1名、隊員5名，這次思想作風紀律整頓，我們嚴格按照局文件精神，從十一月三日開始到十一月二十日結束，整個過程共分集中學習、統(tǒng)一思想；對照檢查、自查自糾；整頓落實、完善制度三個階段。
    1、集中學習階段：為切實做到集中整頓與當前工作兩不誤、兩促進，我隊采取的主要辦法是隊長統(tǒng)一組織，隊員自覺到位；上午開展正常的日常市場巡查工作，下午集中整頓。根據(jù)(煙局(xx)91號)文件要求，由隊長精心組織并進行再動員講話，隨后利用每天下午2個小時組織了集中學習，每次集中學習時間都在2個小時以上并作出學習筆記，其余時間主要以自學為主，隊長首先做到學前備課，學中領學，邊學邊記，邊學邊議。期間，比較系統(tǒng)地學習了局長在——20xx年市煙草工作會議上(樹立新觀念、找準新定位、拓展新視野、促進新轉變、奮力譜寫煙草第三次跨越的新篇章)的報告、煙局(xx)28號文件、煙局(xx)13號文件。重點學習了(中華人民共和國煙草專賣法)、(中華人民共和國煙草專賣法實施條例)、(省煙草專賣法實施條例)、(煙草專賣執(zhí)法紀律六條禁令)、(行政處罰法)。
    2、自查自糾階段：按照這次整頓的目標要求，結合自身的思想和工作實際，深入查找在大局意識、責任意識、服務意識和紀律意識四個方面存在的突出問題。在自查自糾的基礎上，我們以小組為單位，二人一組，深入卷煙市場，廣泛向卷煙零售商戶征求意見，征取卷煙消費者的意見和建議，然后將各組收集到的信息進行整合，查找我們在實際工作中存在的問題。
    3、整頓落實階段：我們緊緊圍繞局黨組總體思路和市局文件精神，結合市場監(jiān)管稽查隊20xx年度工作計劃，糾正部分人員工作中存在的紀律作風渙散的問題；巡查不到位，巡查質(zhì)量不高問題。進一步完善了“六條禁令”和逐日簽到、請銷假制度；針對巡查員巡查不到位、巡查質(zhì)量不高我們進一步完善了市場巡查制度；針對部分持證和無證經(jīng)營卷煙零售業(yè)務的商戶中存在的不安定因素，建立了矛盾糾紛排查制度，并根據(jù)實際情況提出限期解決在卷煙經(jīng)營中存在的問題；針對部分工作相互推諉、等待觀望現(xiàn)象我們切實實行首問負責制度。這些制度的建立和實行，進一步促進了市場監(jiān)管稽查隊工作的規(guī)范化、制度化、程序化、科學化。
    這次思想作風紀律整頓，對我們的思想觸動是很大的，市場監(jiān)管稽查的的全體工作人員的精神面煥然一新，大局意識、責任意識、服務意識、紀律意識明顯增強，大家都能夠緊緊圍繞局黨委和局領導的要求來規(guī)范自己的言行，思想和工作都能夠高度統(tǒng)一到市煙草局總體工作思路和本年度工作計劃上來，統(tǒng)一到全力以赴完成煙草專賣行政管理工作上來，統(tǒng)一到煙草系統(tǒng)提出的“發(fā)展和諧穩(wěn)定的煙草事業(yè)”上來。
    堅持政風行風建設，讓“對照職能、貼近民生，為群眾辦實事辦好事”活動在市場監(jiān)管稽查隊生根發(fā)芽。深入貫徹局長在20xx年3月8日市煙草工作會議上的講話精神，積極響應市局(公司)局長、經(jīng)理代表市局(公司)黨組向全市煙草系統(tǒng)發(fā)出的“大力推進煙草跨越式發(fā)展”的動員令。努力完成局長在20xx年市煙草工作會議上針對專賣管理工作提出的.三年規(guī)劃：“市場凈化率每年遞增一個百分點。20xx年達到96%，20xx年達到97%，2012年達到98%。”
    通過這次思想作風紀律整頓，使我隊領導和隊員更進一步的“細化了責任，提高了認識；嚴明了紀律，提高了效率；端正了態(tài)度，提高了形象；轉變了觀念，提高了巡查質(zhì)量”。為完成全年各項工作目標任務打下了堅實的基矗。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇三
    時光轉逝，在不知不覺中，我已經(jīng)在事后監(jiān)督中心工作了半年多的時間了。通過這半年多時間的工作和學習，我積累了豐富的知識和經(jīng)驗，為我以后的工作和學習打下了堅實的基礎，也使得我愈發(fā)的對成為一名事后監(jiān)督員感到驕傲和自豪。通過對事后監(jiān)督細則的不斷學習，在工作中不斷的總結我取得了進步也有許多感悟。在事后監(jiān)督中心的工作讓我了解到：
    因此，強化業(yè)務學習，提高自身綜合素質(zhì)，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習省聯(lián)社下發(fā)的《事后監(jiān)督實施細則》以及其他會計法規(guī)法則，由理論指導實踐，再從實踐中總結經(jīng)驗，進一步指導下一步的工作，領導也在工作中給予我們很大的支持和幫助，在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。我本著事后監(jiān)督工作對我們的要求，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質(zhì)。學習內(nèi)容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸等基本專業(yè)知識和技能;各專業(yè)核算、管理等方面的規(guī)定制度;學習各專業(yè)業(yè)務操作流程;學習金融法律法規(guī);學習上機操作技能。
    根據(jù)省聯(lián)社的各項管理制度，今年我們及時修訂并印發(fā)了適應新體制要求的各項事后監(jiān)督實行細則，對去年來制定的'相關辦法和細則進行了修訂，使制度的指導性和實用性大大增強。隨著信用社的不斷發(fā)展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環(huán)境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的優(yōu)秀信合員工，也讓自己的職業(yè)生涯沒有遺憾。
    對于在事后監(jiān)督的過程中我經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些比較常見的問題，如柜員簽章不齊全，憑證審核不嚴謹?shù)葐栴}，不能因為這些差錯問題不大就放任不管，我們恰恰要嚴抓狠管，只要是發(fā)現(xiàn)的差錯一律及時通知相關差錯人員盡快前來整改，將監(jiān)督與整改工作聯(lián)系起來，在做好監(jiān)督工作的同時，督促差錯人員的整改工作，加深差錯人員的印象，減少差錯發(fā)生的可能。
    對于在事后監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的差錯要明確責任人，對第一責任人、第二責任人甚至可能的第三責任人一定要界定清楚，不能冤枉一個“好人”，也不能放過一個“壞人”。在打擊差錯的同時也要鼓勵優(yōu)秀員工。
    在對于一些不經(jīng)常出現(xiàn)的操作、賬務處理實施事后監(jiān)督的時候一定要先了解和掌握相關操作及處理的概念、實施細則，對相關事項都了然于胸，然后才能做好事后監(jiān)督工作。
    不斷加強理論學習，加強愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng)，進一步增強工作的責任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識，全身心地投入工作；自覺接受聯(lián)社有關部門的監(jiān)督，力求把本職工作作好。
    事后監(jiān)督是對會計核算業(yè)務進行全面復審和檢驗，審核業(yè)務處理依據(jù)是否合法有效，賬務處理手續(xù)是否符合制度規(guī)定，會計核算結果是否準確，對會計核算業(yè)務進行逐筆勾對復核，對前一工作日已作賬務處理的全部憑證、賬表、報單、日志等進行全面復審檢查，并記錄檢查情況，逐一核查有關的憑證和附件，發(fā)現(xiàn)問題，及時查證，及時整改，促使前臺工作人員遵紀守法，增強責任心，規(guī)范操作，減少差錯，最終確保資金的安全。會計業(yè)務處理實行崗位分工，明確崗位職責，對會計業(yè)務處理實行全過程監(jiān)督，堅持“雙人臨柜、錢帳分管、印證分管、證押分管”的.會計出納制度，堅持當時記帳、當日核對，確保帳務處理“五無”、帳戶核算“六相符”即賬賬、賬據(jù)、賬款、賬實、賬表及內(nèi)外賬務相符；做到要素齊全、內(nèi)容真實完整、數(shù)字字跡清楚，辦理儲蓄業(yè)務時能夠認真落實“實名制”規(guī)定，登記好相關證件手續(xù)等等。每日營業(yè)終了，逐筆勾對電腦打印流水帳和現(xiàn)金收付登記簿，堅持碰庫制度。填送會計報表時做到內(nèi)容清楚、數(shù)字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送，各種報表、各項目之間相關數(shù)字銜接一致。
    總之，事后監(jiān)督工作的著眼點不在于發(fā)現(xiàn)別人的毛病，找出別人的差錯，更重要的是著眼于通過發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，分析研究，總結經(jīng)驗，堵塞漏洞，確保資金的安全。在以后的工作中要進一步深入了解各項業(yè)務的工作流程，學習會計核算制度，掌握會計賬本和憑證的種類、規(guī)格和樣式，熟悉會計科目的使用，把握資金流入流出的關鍵部位，觀察和分析可能出現(xiàn)的風險點，做到心中有數(shù)，了如指掌，按照領導要求及委派的職權范圍，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成各級領導交辦的各項工作任務。經(jīng)過幾個月的努力，我們的工作思路越來越清晰，發(fā)現(xiàn)問題必須及時反映，及時糾正，對于重大問題需要及時上報行領導。防范風險事故的發(fā)生，保證工作正常運行。
    我深知自己的不足，不論從年齡上還是工作經(jīng)驗上對我都是一個考驗，在一些工作的處理上和業(yè)務的操作上存在一定的欠缺，存在一定的盲目性。作為一名普通的員工要適應環(huán)境的變化，要學新的知識，掌握技巧，提高自己的能力。所以應該不斷的學習，虛心的向有經(jīng)驗的人請教，加強學習業(yè)務知識，在以后將一如既往的做好本職工作，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己。當然，在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業(yè)文化的理念完善自己，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為信合事業(yè)的發(fā)展盡綿薄之力。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇四
    20xx年，醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對一年的工作作出總結：
    1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質(zhì)量及相關規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。
    2、醫(yī)療文書質(zhì)量管理。
    (1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改，復查情況良好，各醫(yī)師能認真改正。
    (2)每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改。
    (3)截止一年，醫(yī)務科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
    3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
    1、為吸收先進技術，提高技術水平。一年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。
    2、一年共進行6次醫(yī)療“三基”學習，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行一次“三基”理論考試，每季度進行一次臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。
    20__年1月，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。
    20__年我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
    作為魯山二高派駐到四道河村的工作隊長，我嚴格執(zhí)行縣委組織部的“五天四夜”工作紀律，吃住在村，嚴格履行請銷假制度。
    1、建強基層組織。
    為了加強村級黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，增強黨員干部為民服務、勇于奉獻的思想意識，每月帶領村黨組織進行黨員教育學習活動，學習習總書記系列重要講話，做好學習筆記，撰寫學習心得。通過學習教育，使全村黨員做到了方向明、立場穩(wěn)、敏銳性高、鑒別力強，成為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的主導，從而帶動其他困難群眾發(fā)家致富。
    2、推動精準扶貧。
    進駐四道河村以來，為了及時掌握第一手資料，摸清四道河村情況，我走遍每一戶貧困戶，每一戶貧困戶的家庭基本情況了然于胸。認真聽取村三委班子的意見和民眾的建議，對每一戶貧困戶精準施策。協(xié)助四道河村三委對四道河造務工獎補30人，養(yǎng)殖獎補6戶，安排就近就業(yè)崗位1人。主動承擔扶貧中的各項表格報送、檔卡填寫、數(shù)據(jù)處理等工作。
    3、落實基礎制度。
    為做好駐村工作，落實基礎制度，我虛心向群眾學習，在村三委幫助下認真學習各種政策和涉及群眾切身利益的各種文件，自覺做中央三農(nóng)政策的“宣講人”。并要求自己切實做好基礎制度的落實工作，成為推動四道河村改革、穩(wěn)定和發(fā)展的“實踐者”。
    4、辦好惠民實事。
    我采取走村串戶和群眾交心談心宣傳黨的方針和各項惠農(nóng)富農(nóng)政策。一協(xié)助村三委帶動廣大群眾發(fā)展經(jīng)濟，為群眾增收提供幫助;二協(xié)助村三委抓好信訪上訪工作;三協(xié)助村三委抓好扶貧、黨建工作;四協(xié)助村三委做好低保、五保、殘疾申報工作;五協(xié)助村三委做好群眾各項獎補申報工作。
    5、培育文明新風。
    協(xié)助村三委開展普法教育活動，讓村民依法表達訴求和維護自身利益。同時配合村三委打造“無毒村”、“平安村”、“無邪村”，通過培育文明新風樹立村三委形象和威信。
    6、疫情防控。
    協(xié)助四道河村兩委組織黨員干部和青年志愿者組成疫情防控工作組，制定值班表，24小時值班，責任到人。在村口設置防控卡點查控人員流動，對外地返村的村民按規(guī)定監(jiān)督隔離，村醫(yī)入戶進行衛(wèi)生消毒。協(xié)助村為班子成員加大疫情防控宣傳，每天用宣傳車在全村進行巡邏同時，利用村級大喇叭宣講防控疫情知識。
    魯山二高校長丁躍偉2020年到村11次指導工作，解決生活困難，落實生活補助、交通補助、辦公經(jīng)費、體檢、人身意外保險等事項。學校委派紀委書記段國方為扶貧聯(lián)村科級干部，學校在四道河村共有幫扶人4人，結對幫扶19戶貧困戶，每周帶領扶貧人員到村幫扶，定期召開駐村工作專題會議。學校在春節(jié)期間為我村58戶貧困戶每戶送米一袋，油一壺，春聯(lián)一副。
    在接下來的駐村工作中，我將進一步的聽取村三委意見，切實做好本職工作，多學習黨的方針政策，進一步了解農(nóng)戶家基本情況，為我村早日脫貧致富做出更大的貢獻。
    作為魯山二高派駐到四道河村的工作隊長，我嚴格執(zhí)行縣委組織部的“五天四夜”工作紀律，吃住在村，嚴格履行請銷假制度。
    1、建強基層組織。
    為了加強村級黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力和創(chuàng)造力，增強黨員干部為民服務、勇于奉獻的思想意識，每月帶領村黨組織進行黨員教育學習活動，學習習總書記系列重要講話，做好學習筆記，撰寫學習心得。通過學習教育，使全村黨員做到了方向明、立場穩(wěn)、敏銳性高、鑒別力強，成為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的主導，從而帶動其他困難群眾發(fā)家致富。
    2、推動精準扶貧。
    進駐四道河村以來，為了及時掌握第一手資料，摸清四道河村情況，我走遍每一戶貧困戶，每一戶貧困戶的家庭基本情況了然于胸。認真聽取村三委班子的意見和民眾的建議，對每一戶貧困戶精準施策。協(xié)助四道河村三委對四道河造務工獎補30人，養(yǎng)殖獎補6戶，安排就近就業(yè)崗位1人。主動承擔扶貧中的各項表格報送、檔卡填寫、數(shù)據(jù)處理等工作。
    3、落實基礎制度。
    為做好駐村工作，落實基礎制度，我虛心向群眾學習，在村三委幫助下認真學習各種政策和涉及群眾切身利益的各種文件，自覺做中央三農(nóng)政策的“宣講人”。并要求自己切實做好基礎制度的落實工作，成為推動四道河村改革、穩(wěn)定和發(fā)展的“實踐者”。
    4、辦好惠民實事。
    我采取走村串戶和群眾交心談心宣傳黨的方針和各項惠農(nóng)富農(nóng)政策。一協(xié)助村三委帶動廣大群眾發(fā)展經(jīng)濟，為群眾增收提供幫助;二協(xié)助村三委抓好信訪上訪工作;三協(xié)助村三委抓好扶貧、黨建工作;四協(xié)助村三委做好低保、五保、殘疾申報工作;五協(xié)助村三委做好群眾各項獎補申報工作。
    5、培育文明新風。
    協(xié)助村三委開展普法教育活動，讓村民依法表達訴求和維護自身利益。同時配合村三委打造“無毒村”、“平安村”、“無邪村”，通過培育文明新風樹立村三委形象和威信。
    6、疫情防控。
    協(xié)助四道河村兩委組織黨員干部和青年志愿者組成疫情防控工作組，制定值班表，24小時值班，責任到人。在村口設置防控卡點查控人員流動，對外地返村的村民按規(guī)定監(jiān)督隔離，村醫(yī)入戶進行衛(wèi)生消毒。協(xié)助村為班子成員加大疫情防控宣傳，每天用宣傳車在全村進行巡邏同時，利用村級大喇叭宣講防控疫情知識。
    在接下來的駐村工作中，我將進一步的聽取村三委意見，切實做好本職工作，多學習黨的方針政策，進一步了解農(nóng)戶家基本情況，為我村早日脫貧致富做出更大的貢獻。
    201x年上半年，在總行的正確領導與大力支持下，在監(jiān)管部門的科學指導下，……分行認真貫徹總行年度工作會議精神，緊緊圍繞總行的工作部署，確立分行全年的經(jīng)營策略、目標任務和工作重點，認清形勢，堅定信心，銳意進取，狠抓落實，各項工作穩(wěn)步推進，主要業(yè)務健康發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，管理能力不斷增強，企業(yè)文化建設和團隊建設逐步加快，實現(xiàn)了“開好門、起好步”的預定目標。
    截止6月末，分行本外幣各項存款余額為18.24億元，其中單位存款17.65億元，儲蓄存款0.56億元，保證金存款0.03億元。吸收同業(yè)存款余額13.5億元。存款折算成分行開業(yè)后實際日均14.21億元，其中公司條線實際日均存款12.44億元，小企業(yè)條線實際日均存款1.45億元，零售條線實際日均存款0.32億元。
    截止6月末，分行各項貸款余額7.08億元，其中公司貸款6.75億元，小企業(yè)貸款0.294億元，零售貸款0.0378億元，銀行承兌匯票余額3億元。
    上半年分行累計實現(xiàn)營業(yè)收入1690.04萬元，其中利息收入1671萬元，手續(xù)費收入19.04萬元;累計發(fā)生營業(yè)支出2029萬元，其中利息支出666.37萬元，手續(xù)費支出3.89萬元，業(yè)務及管理費637.94萬元，累計折舊支出1.11萬元，營業(yè)稅金及附加11.51萬元，提取貸款一般準備708.18萬元;上半年營業(yè)利潤為-338.96萬元。
    (一)圓滿完成了分行開業(yè)前后的相關工作。
    經(jīng)過緊張籌備，于201x年獲得監(jiān)管部門開業(yè)的批復，在較短時間完成了工商、稅務登記，實現(xiàn)與人行金融網(wǎng)和銀監(jiān)局監(jiān)管信息系統(tǒng)的對接，于4月1日對外試營業(yè)，4月16日舉行了開業(yè)慶典。開業(yè)慶典體現(xiàn)了莊重、喜慶、節(jié)儉、緊湊的原則，參加慶典的領導和嘉賓近300人，活動安排樸實節(jié)約、輕松有序，慶典現(xiàn)場氣氛活躍，受到了社會的好評，是分行在……社會各界面前的第一次精彩亮相。開業(yè)慶典活動，體現(xiàn)了招商銀行對社會和客戶的尊重和關愛，展現(xiàn)了招商銀行親和、樸實的企業(yè)文化。
    為確保分行開業(yè)安全運營，按照總行有關要求和分行實際情況，科學設置分行各部門與崗位，合理界定部門和崗位職責，部門、崗位做到相互配合、相互監(jiān)督，不相容崗位嚴格分離，按照內(nèi)控制度要求理順各項業(yè)務處理環(huán)節(jié)，初步建立各項業(yè)務管理體系。在總行各項規(guī)章制度的基礎上，初步建立起分行的各項管理辦法、實施細則和操作規(guī)程，基本滿足開業(yè)初期內(nèi)控管理和業(yè)務管理要求。
    (二)確立業(yè)務經(jīng)營目標和工作重點。
    根據(jù)總行及各專業(yè)條線年度工作會議精神，結合當前宏觀經(jīng)濟金融形勢和……地區(qū)的經(jīng)濟特點，明確提出201x年分行總體工作思路：建立并完善全員營銷管理機制，全力推進交叉銷售，以負債業(yè)務營銷為主，推動各項營銷工作;努力轉變發(fā)展方式，以中間業(yè)務為突破口，逐步實現(xiàn)從單純依靠存、貸款增長向中間業(yè)務增長的轉變;結合地方經(jīng)濟特點，加大國際業(yè)務拓展力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務同步發(fā)展;堅持以支持中小企業(yè)發(fā)展為主的市場定位，建立遞進式營銷模式，以點帶面，逐步建立……分行真正的客戶群體，夯實基礎，傳承優(yōu)勢，努力打造經(jīng)營特色，實現(xiàn)各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
    根據(jù)總行下達分行的經(jīng)營目標，結合……地區(qū)同業(yè)競爭態(tài)勢，分行領導班子經(jīng)過多次醞釀，制定了分行全年業(yè)務發(fā)展目標，適時引導，全面發(fā)動，并將任務分解到各業(yè)務營銷部門，指導全行各項業(yè)務的有序開展。
    (三)逐步建立和完善業(yè)務營銷機制。
    一是推進全員營銷。分行明確提出，全員營銷是必選的營銷策略，不僅是建行初期業(yè)務發(fā)展的需要，也是拓展市場空間、搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵導向，在全年業(yè)務考核辦法中，制定了全員營銷管理辦法，明確了全員營銷考核機制，確保全員營銷機制的深化與落實。分行通過各種會議宣講全員營銷的理念，領導班子不僅深入營銷部門解決營銷工作中遇到的實際問題，還身體力行，親自參與客戶營銷工作。
    二是開展交叉銷售。在營銷過程中，分行以“經(jīng)營客戶”為中心，實現(xiàn)信息資源共享，努力實現(xiàn)經(jīng)營效益化，適時采取正向激勵機制，引導營銷人員樹立“經(jīng)營客戶”的營銷理念，改變單向營銷意識，深度挖掘客戶全方位金融需求，挖掘客戶上下游資源，初步形成了公司業(yè)務、小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務交叉銷售的良好局面。
    三是樹立負債業(yè)務營銷為主的思想。分行堅持負債業(yè)務營銷先行的理念，夯實業(yè)務發(fā)展基礎，以負債業(yè)務帶動資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務的營銷，任何業(yè)務的開展首先要考慮存款業(yè)務的拓展，對只貸不存的業(yè)務原則上放棄，同時努力爭取企業(yè)的派生存款，堅決杜絕人為增加存款的現(xiàn)象。
    (四)穩(wěn)步推進各項業(yè)務，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模。
    在明確分行各業(yè)務條線目標任務的基礎上，分行著力強化目標任務的推進工作，通過各種專題會議、條線月度工作會議和周例會等形式，研究具體營銷措施，跟進目標任務，落實序時進度。
    寧電器、蘇寧環(huán)球、雨潤食品和南一農(nóng)等大型民營企業(yè);既有江寧建設、江寧交通、江寧科學園、江北新城、河西國資等政府平臺公司，也有維維股份、江淮動力、南鋼股份等上市公司;各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點區(qū)域市場的中小企業(yè)客戶群也得到不斷擴展。
    二是公司授信業(yè)務穩(wěn)步開展，信貸投放逐步加快。分行定期研究篩選授信項目，指導、督促客戶經(jīng)理做好項目調(diào)查工作，授信業(yè)務流程不斷完善，逐步提高項目調(diào)查、審查、審批和放款等環(huán)節(jié)的效率。資產(chǎn)業(yè)務穩(wěn)健開展，已經(jīng)授信的企業(yè)有生產(chǎn)型企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)，也有基礎設施企業(yè)、政府融資平臺，同時還儲備一些備選項目。
    三是小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務有步驟開展。開業(yè)后，分行堅持中小企業(yè)市場定位，在認真研究我行現(xiàn)有產(chǎn)品特色的基礎上，以各地在寧商會、行業(yè)協(xié)會、重點市場為突破口，通過商會、協(xié)會、擔保公司等各種資源，大力發(fā)展小企業(yè)業(yè)務，小企業(yè)信貸業(yè)務品牌逐步形成，負債業(yè)務初顯成效。零售業(yè)務以渠道拓展、社區(qū)營銷為重點，積極開展零售業(yè)務營銷宣傳活動。
    四是同業(yè)合作初顯成效。分行把握shibor利率上漲預期，累計吸收同業(yè)存款13.5億元，為支持總行資金流動性做出貢獻;開業(yè)初期，已商談確定商業(yè)票據(jù)轉貼現(xiàn)額度10億元，滿足客戶多樣化的融資需求，為客戶創(chuàng)造價值，為分行突破信貸規(guī)模限制開拓渠道，同時增加分行的轉貼現(xiàn)利差收入。
    五是國際業(yè)務開始啟動。上半年，在總行的支持下，分行在較短時間內(nèi)完成了國際業(yè)務各項準備工作，6月下旬獲監(jiān)管部門批準，正式開辦所有外匯項下的業(yè)務。經(jīng)過分行領導的積極組織和帶頭營銷。
    (五)初步構建風險與內(nèi)控管理體系。
    一是搭建風險與內(nèi)控管理體系。建行伊始，分行即成立了內(nèi)控與風險管理委員會、信貸評審委員會、經(jīng)營預算管理委員會、資產(chǎn)負債管理委員會、反洗錢工作領導小組等風險管理、合規(guī)管理領導機構，在全行信貸審查審批、合規(guī)制度建設、重大風險管理事項上發(fā)揮了積極的領導決策作用。同時建立了操作風險管理體系，加強對操作風險的管理。風險管理與合規(guī)部負責分行操作風險管理牽頭工作，業(yè)務運營管理部負責放款環(huán)節(jié)操作管理和臨柜操作風險管理，各管理部門負責各職能范圍內(nèi)的條線操作風險管理。
    二是加強制度建設和流程梳理。上半年，分行按“急用先行”的原則，結合總行規(guī)章制度梳理建設工作，加快規(guī)章制度建設進度，對各業(yè)務條線管理及操作流程進行梳理，分行層面共制定規(guī)章制度31篇。通過制度建設推動流程操作合規(guī)管理，在分行成立初期逐漸形成了良好的合規(guī)氛圍。
    三是注重風險全流程管理。在貸前調(diào)查與申報、獨立授信審查、獨立授信審批、放款審查與見證等環(huán)節(jié)，加強信用風險與操作風險的有效識別、管理和控制，確保我行信貸資產(chǎn)安全。
    (六)加強基礎管理工作，提高合規(guī)意識。
    進行培訓，探討當前的宏觀經(jīng)濟形勢，學習監(jiān)管政策和產(chǎn)業(yè)政策，努力做到授信業(yè)務流程的規(guī)范統(tǒng)一。根據(jù)安防工作需要，還邀請消防專家到分行講解消防知識，傳授消防工作經(jīng)驗，進一步提高員工安防意識。開好戶”的工作目標，不斷擴大分行基礎客戶群體，擴大分行金融服務的領域和服務范圍。貫徹前臺為客戶服務、中后臺為前臺服務、一切為發(fā)展服務的指導方針，在……市場樹立良好的服務形象。
    2、加大純存款營銷力度。繼續(xù)引進各類人才，進一步提高關系型客戶經(jīng)理營銷純存款的工作積極性和主動性，完善營銷措施，擴大吸存渠道，在激勵機制和費用配置方面，不斷跟蹤了解同業(yè)水平，提供具有市場競爭力的營銷支持;充分利用現(xiàn)有各類支付結算平臺，提高服務水平，加強與客戶的溝通聯(lián)絡，減少客戶轉移存款的現(xiàn)象發(fā)生。
    3、通過資產(chǎn)業(yè)務、中間業(yè)務帶動負債業(yè)務。逐步實現(xiàn)信貸資源向生產(chǎn)流通型企業(yè)傾斜，不斷優(yōu)化存款結構，減少派生存款中單筆大額存款、定期存款、保證金存款占比，加大企業(yè)收入?yún)R入、信用卡收單等經(jīng)營現(xiàn)金流入，增加結算存款沉淀，提高派生存款穩(wěn)定性。
    4、有針對性的開展各類營銷計劃。推進總行實施進度，結合本地市場具體情況，制定實施細則，努力爭取吸收上市公司、擬上市公司一般性存款和募集資金，爭取城郊結合部集體經(jīng)濟資金和拆遷資金的歸集。繼續(xù)開展代發(fā)工資勞動競賽活動，通過增加代理業(yè)務品種，提高個人存款穩(wěn)定性。
    5、繼續(xù)加強交叉銷售。對分行信貸支持的征地拆遷項目，公司業(yè)務與零售業(yè)務主動配合，有針對性地提出服務方案，提高儲蓄存款留存率。加大外幣資金的吸收力度，實現(xiàn)本外幣業(yè)務的聯(lián)動發(fā)展。繼續(xù)加強小企業(yè)和零售業(yè)務渠道建設，打開小企業(yè)和零售業(yè)務局面，拓展新的業(yè)務增長點。
    (二)提高信貸業(yè)務綜合收益水平，提升全行公司業(yè)務盈利能力。
    1、優(yōu)化信貸結構，強化授信準入和方案營銷。下半年授信業(yè)務將重點拓展中小型、生產(chǎn)型企業(yè)客戶，與客戶建立全面合作關系，努力爭取成為主;對于優(yōu)質(zhì)大型企業(yè)仍堅持通過適度介入，帶動負債業(yè)務和上下游中小企業(yè)的營銷;控制政府融資平臺信貸規(guī)模，適當選擇實力雄厚、綜合回報高的平臺融資，介入合法合規(guī)、資金來源和運用明晰、滿足監(jiān)管要求的新增項目;對所有申請的公司業(yè)務授信項目，嚴格實行信貸準入制度，建立業(yè)務發(fā)展部門與授信審批部門溝通合作機制，協(xié)助客戶經(jīng)理完善授信方案，在風險可控的前提下爭取利益化。
    2、推動項目進度。建立公司業(yè)務工作分析例會制度，包括周例會、月例會與季例會制度，周例會由各公司業(yè)務營銷部門的負責人召集，月例會和季例會由風險總監(jiān)、分管行長、風險部門負責人、審批人、審查人、公司業(yè)務管理部門相關人員共同參加，審議各業(yè)務發(fā)展部門工作匯報和工作計劃，對擬授信客戶進行初步篩選。公司業(yè)務管理部門根據(jù)會議確定的營銷重點和項目工作進度進行推動和監(jiān)測，對于超3000萬元授信申請，分行業(yè)務管理部門派員全程參與項目調(diào)查和申報。
    3、強調(diào)綜合收益，對客戶進行全方位營銷。針對每個客戶制定差別化營銷授信方案，綜合考量包括對小企業(yè)業(yè)務、零售業(yè)務的推動效力，綜合分析派生存款、利息收入、國際結算和中間業(yè)務收入等多個收益來源，選擇對全行業(yè)務發(fā)展最有利的營銷方向，杜絕團隊、個人為了個別指標的完成而放棄對全行而言更高的收益的做法。
    (三)加大創(chuàng)新力度，努力實現(xiàn)經(jīng)營方式的轉變。
    定位，圍繞“專營、專業(yè)、專心”建設小企業(yè)品牌，著力創(chuàng)新小企業(yè)營銷、考核和風險控制機制。一是建立小企業(yè)專營機制，從業(yè)績和風險等方面建立區(qū)別于大中型公司業(yè)務的考核激勵機制，調(diào)動小企業(yè)從業(yè)人員的營銷積極性;二是建立小企業(yè)風險管理體系，優(yōu)化小企業(yè)信貸審批流程;優(yōu)化小企業(yè)內(nèi)部管理流程，在小企業(yè)機制內(nèi)建立“流程銀行”，以標準化、流程化操作控制小企業(yè)風險;三是拓展小企業(yè)渠道建設，提高小企業(yè)品牌市場影響力。
    2、加快國際業(yè)務拓展，培育新的利潤增長點。努力擴大國際結算業(yè)務客戶群體和結算量，提高業(yè)內(nèi)知名度和認同度;加大外幣存款吸收力度，增加可用外幣敞口，加快本外幣聯(lián)動營銷，根據(jù)市場對人民幣的升值預期和客戶的需求，盡早推出人民幣質(zhì)押外幣貸款配套遠期結售匯業(yè)務的產(chǎn)品，直接創(chuàng)造收入并間接推動人民幣負債業(yè)務發(fā)展。
    3、積極爭取籌備資金市場業(yè)務、票據(jù)業(yè)務，轉變收益來源單純依靠存貸利差的狀況。不斷加大同業(yè)資金業(yè)務的規(guī)模并提升操作水平，爭取以較低的利率吸收同業(yè)存款，在取得總行授權的基礎上對同業(yè)資金進行本地化操作，提高資金的利用率和收益。大力開展各項票據(jù)業(yè)務，通過保證金開票、承兌保付等帶動負債業(yè)務;通過票據(jù)貼現(xiàn)、商票保貼、票據(jù)轉讓等調(diào)節(jié)信貸規(guī)模和額度;根據(jù)票據(jù)市場利率變動趨勢持有或轉出票據(jù)，賺取利差收入;針對小型銀行機構票據(jù)貼現(xiàn)利率相對較高的市場行情，對……地區(qū)實力較強的農(nóng)村信用社進行同業(yè)授信，取得票據(jù)貼現(xiàn)額度，提高貼現(xiàn)利息收入。
    (四)進一步完善風險管理體系建設。
    1、下半年分行將在公司業(yè)務條線推行風險經(jīng)理制度，強化貸款“三查”制度落實，尤其是提高貸款調(diào)查的質(zhì)量;嚴格評級管理，制定分行評級檢查考核辦法，進一步規(guī)范和約束內(nèi)部評級工作，提高評級質(zhì)量;制訂并實行“授信客戶準入制度”和“授信業(yè)務前期調(diào)查制度”，提高評級和授信申報質(zhì)量和效率。
    2、做好風險預警工作，加強貸后檢查。分行除對授信業(yè)務總體資產(chǎn)質(zhì)量情況、風險分類情況、資產(chǎn)質(zhì)量的遷徙變化等進行監(jiān)控外，還將根據(jù)宏觀經(jīng)濟環(huán)境、當?shù)貐^(qū)域經(jīng)濟特點和本行經(jīng)營范圍，提示和發(fā)布本行需要重點關注的行業(yè)風險狀況。同時督促業(yè)務部門按時、保質(zhì)完成貸后檢查工作，制定貸后管理考核辦法，不定期組織實施專項或全面信貸檢查，風險管理部門參與貸后實地檢查，并對業(yè)務部門的貸后管理工作進行考核考評。
    (五)加強基礎管理工作，切實防范各類風險。
    1、加強業(yè)務學習和培訓，重點提升柜面人員、客戶經(jīng)理業(yè)務技能。結合“內(nèi)控與案防制度執(zhí)行年活動”及總行相關業(yè)務條線上崗考試，加大培訓力度與深度;加強學習型組織的建設工作,在全行組織開展“業(yè)務知識學習月”活動，全面提升全行管理能力、服務質(zhì)量和營銷技能。
    2、梳理、完善、細化各項規(guī)章制度和操作流程。根據(jù)總行出臺的《制度管理辦法》和總行正在進行內(nèi)控制度建設和流程設計項目，三季度，組織分行條線管理部門業(yè)務骨干，對分行內(nèi)控管理制度進行一次全面梳理細化，爭取在三季度末建立一套較為完整的分行內(nèi)控管理制度體系。
    (六)加強黨群工作，促進業(yè)務發(fā)展。
    以黨工團組織的建設和完善為機遇，加強黨群工作。結合總行“四性、四強、四優(yōu)”要求抓好黨建工作，在分行基層黨組織和黨員中深入開展“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動，進一步增強全行黨員的自覺性、堅定性，努力提高黨員黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，不斷提高黨員隊伍的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力。發(fā)揮群團組織作用，積極組織開展好各項群團工作，使黨群組織成為團結、帶領、教育員工同心同德完成全年工作任務的堅強堡壘。
    農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行為履行把村鎮(zhèn)銀行打造成為具有農(nóng)字特色、機制靈活、競爭力強、可持續(xù)發(fā)展的農(nóng)村精品銀行的承諾，村鎮(zhèn)銀行充分發(fā)揮地處農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)、直面農(nóng)民的優(yōu)勢，抓住國家服務三農(nóng)、擴大內(nèi)需、提振經(jīng)濟的機遇，不遺余力服務三農(nóng)。一年來，全行總資產(chǎn)5868萬元，各項存款3804萬元，各項貸款4150萬-元，賬面利潤85萬元，貸款收息率和到期貸款收回率均達到100%，圓滿實現(xiàn)了存貸雙增、質(zhì)量提升、保本微利、安全經(jīng)營的目標。
    一是找準定位，全力打造村鎮(zhèn)銀行是農(nóng)民自己的銀行形象。為踐行貼近農(nóng)民需求，貼身服務農(nóng)民、立足城鄉(xiāng)，面向市場，服務三農(nóng)的經(jīng)營理念，創(chuàng)建伊始，除采用傳統(tǒng)的宣傳單、報紙、電視等宣傳模式外，該行員工還利用休息時間走村串戶，深入村委會、村民小組和種養(yǎng)加大戶，宣傳村鎮(zhèn)銀行貼心為農(nóng)民服務，是農(nóng)民自己銀行的服務宗旨，并通過舉辦銀農(nóng)、銀企聯(lián)誼會，積極參加當?shù)厝诵薪M織的產(chǎn)品推介會等形式，讓廣大客戶了解和認同村鎮(zhèn)銀行。
    二是積極創(chuàng)新，全力探索服務三農(nóng)新途徑。針對農(nóng)戶擔保方式單一、抵押物缺失的現(xiàn)狀，積極創(chuàng)新?lián)７绞?，加強與村委會和農(nóng)戶聯(lián)動，通過村委會了解農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況，借力控制信貸風險。對沒有有效資產(chǎn)可抵押的農(nóng)戶，采取三高(高職、高薪、高知)人員擔保的方式放貸，三高人員可擔保貸款5萬元。是養(yǎng)殖大市，對于要發(fā)展生產(chǎn)，又不能提供有效抵押擔保的農(nóng)戶，該行與武漢通威擔保公司合作發(fā)放擔保貸款。同時，該行還創(chuàng)新開辦動產(chǎn)抵押、林權抵押和農(nóng)機具抵押貸款，有效緩解了農(nóng)民貸款難、擔保難問題。
    三是貼心服務，全力打造農(nóng)民滿意的銀行。在服務上突出靈活、優(yōu)質(zhì)、高效，積極向當?shù)剞r(nóng)戶、村委會、鎮(zhèn)直部門、中小企業(yè)等客戶提供存款、貸款、結算三大類金融業(yè)務。在服務時間上突出活字，堅持節(jié)假日不休，延長營業(yè)時間，上門辦理業(yè)務，為及時滿足農(nóng)戶需求，有時還晚上開辦業(yè)務。在服務效率上體現(xiàn)快字，處處為農(nóng)戶著想，在風險可控和操作合規(guī)的前提下，只要是能一次操作完成的業(yè)務，決不讓農(nóng)戶跑第二次。由于制度適應性強、管理鏈條短、審批環(huán)節(jié)少，辦貸時間大大縮短，5天之內(nèi)甚至最快1天就可將貸款發(fā)放到農(nóng)戶手中，深受廣大農(nóng)戶好評。在金融產(chǎn)品上突出新字，針對農(nóng)村、農(nóng)民和涉農(nóng)小企業(yè)，開發(fā)出方便、靈活的金融產(chǎn)品，形成自身獨有特色，不斷拓寬三農(nóng)服務領域。一年來，采取自助反復可循環(huán)貸款方式，向107戶涉農(nóng)小企業(yè)和農(nóng)戶發(fā)放貸款2100萬元;采取村委會推薦，以農(nóng)村土地經(jīng)營權抵押方式，向13戶農(nóng)戶發(fā)放貸款60萬元;采取在職公務員擔保、擔保公司擔保、多戶聯(lián)保等多種方式，向78戶農(nóng)戶發(fā)放貸款580萬元，滿足農(nóng)戶生產(chǎn)小額資金需求。為做實服務，該行還在全轄同業(yè)率先免費推出短信通業(yè)務，客戶首次到村鎮(zhèn)銀行咨詢或辦理業(yè)務時，記下客戶的服務需求和聯(lián)系方式，并以短信形式通知客戶什么時間前來辦理業(yè)務比較方便，并提醒客戶辦理所需業(yè)務應準備哪些要件，需要經(jīng)過什么程序，有效避免了客戶由于業(yè)務不熟悉造成的不必要的往返奔波，極大地方便了客戶。目前，該行的客戶既有當?shù)剞r(nóng)戶、村民委員會、鎮(zhèn)直各部門、種植專業(yè)戶、養(yǎng)殖專業(yè)戶、運輸專業(yè)戶、個體工商戶，還有一批涉農(nóng)中小企業(yè)，成為農(nóng)戶放心滿意的農(nóng)民自己的銀行。一年來，該行服務涉農(nóng)企業(yè)58家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民和農(nóng)戶等客戶近1160戶，一大批農(nóng)戶通過貸款支持實現(xiàn)了增產(chǎn)增收。
    四是強化內(nèi)控，全力防控風險。在大力拓展業(yè)務的同時，該行充分發(fā)揮自身獨特的股權結構、管理體制等優(yōu)勢，結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際，借鑒農(nóng)行服務三農(nóng)的成熟做法，健全完善了存款、貸款和風險管理等制度體系，積極探索構建適應三農(nóng)特點的風險防范體系。在對客戶采用簡易評級授信的基礎上，總結出一看二摸三查四訪五網(wǎng)的五字調(diào)查法，實地查看客戶基本情況，全方位了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營現(xiàn)狀，掌握客戶誠信記錄，訪問客戶周邊人群，了解客戶有無不良嗜好，調(diào)查客戶提供的信息是否真實，從而有效保證了貸款質(zhì)量。
    一年來，湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行通過創(chuàng)新金融產(chǎn)品、簡化服務流程、延伸服務觸角，全心全意服務三農(nóng)，不但贏得了廣大客戶的信賴和支持，也得到了包括各級政府、新聞媒體在內(nèi)的社會各界的廣泛贊譽。中央和省、市級20多家媒體先后報道了該行服務三農(nóng)、積極支持地方經(jīng)濟發(fā)展的成功做法。湖北農(nóng)銀村鎮(zhèn)銀行成立一年來的成功試點，為全國農(nóng)村金融體制改革積累了經(jīng)驗，為村鎮(zhèn)銀行如何更好地立足縣域、服務三農(nóng)提供了可貴的借鑒。
    我局始終堅持黨要管黨、從嚴治黨總要求，突出政治功能，壓實“兩個責任”，切實加強黨內(nèi)監(jiān)督，維護好黨內(nèi)政治生態(tài)，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，不斷把我局黨風廉政建設工作引向深入，現(xiàn)將相關工作情況總結如下：
    (一)加強黨組織的領導，全面落實主體責任。
    局黨組高度重視黨風廉政建設和反腐敗工作，堅持把黨風廉政建設和反腐敗工作納入全年工作的整體布局當中，做到與業(yè)務工作同部署、同檢查、同落實、同考核。年初召開了黨風廉政建設和反腐敗工作會議，分析研究了黨風廉政工作面臨的新形勢，提出了2019年黨風廉政工作的總體思路，并做了全面安排部署。全成貫徹落實從嚴治黨新要求，夯實局黨組及領導班子成員黨風廉政建設主體責任，深入推進我局黨風廉政建設，進一步深化主體責任意識，明確了局黨組的主體責任，黨組主要負責人的“第一責任”和班子成員分管領域的“具體責任”，構建了層次分明、權責明晰、全面覆蓋的黨風廉政建設責任體系。
    (二)抓督查，落實“兩個責任”。
    1.強化清單管理。制定并完善黨組主體責任清單，做到領導班子負責“不松手”、“一把手”盡責“不甩手”、班子成員擔責“不縮手”，真正將主體責任放在心上，扛在肩上，抓在手上。
    2.進一步明確責任主體。嚴格落實《黨風廉政建設責任分工》，逐級簽訂《黨風廉政建設責任書》，形成一級抓一級，層層抓落實的黨風廉政建設責任制。
    3.嚴格落實黨組主體責任。黨組要把落實黨風廉政建設責任作為一項重要的工作抓緊抓好，把落實責任與行政業(yè)務工作緊密集合，做到一起部署、一起檢查，形成“一崗雙責”的工作格局。
    4.扎實開展領導干部報告?zhèn)€人有關事項工作，班子成員如實填報個人情況，未出現(xiàn)不如實報告或者隱瞞不報的情況。
    (一)強化工作作風，增強服務意識，提高服務質(zhì)量。
    為進一步強化窗口工作作風，增強窗口工作人員服務意識，提高窗口服務質(zhì)量。我局建立政務服務窗口工作三級反饋機制。一是口頭提醒。對各進駐窗口在服務態(tài)度、服務效率、服務質(zhì)量等方面存在的問題，由對口業(yè)務科室進行口頭反饋。二是約談促改。對口頭反饋后整改緩慢或措施不利的，由分管局領導約談窗口負責人，并進行書面意見反饋。三是以文督辦。對約談后仍整改不到位或再次出現(xiàn)類似問題的窗口，以**名義下發(fā)督辦通知，并在當年目標考核予以相應扣分。通過三級反饋，逐次提高反饋力度，既建立了容錯機制，又提高了整改的積極性和主動性，維護目標考核的嚴肅性。同時，以日常巡查情況和群眾反饋結果為整改是否到位的標準，保證了整改的實效。
    (二)深化行政審批制度改革，持續(xù)推進“房管服”改革工作有序進行。
    我局一是結合我市機關行政單位機構改革進度，及時組織11個涉及審批職能調(diào)整的單位，落實”三集中兩到位”、審批事項劃轉及全省政務服務一體化平臺相關內(nèi)容的調(diào)整情況。截止到目前，市發(fā)展和改革委、市商務局、市自然資源局、市住房城鄉(xiāng)建設局等8家單位的建設用地(含臨時用地)規(guī)劃許可證核發(fā)和建設工程規(guī)劃類許可證核發(fā)等9個審批事項交接到位，市委統(tǒng)戰(zhàn)部(市僑務辦)審批事項也已順利從省級單位承接，市公安局代管的3項消防審批事項已全部移交市住房城鄉(xiāng)建設局。目前已完成移交及承接的事項，全部按照“三集中，兩到位”的要求，由新承接單位在政務大廳集中受理。我市292項行政審批事項，除已向市政府備案的5項因涉秘等原因導致未進駐市政務大廳集中辦理及審批權限下沉到區(qū)縣辦理的4項外，其余283項全部進駐市政務大廳集中辦理。二是按照《攀枝花市人民政府辦公室關于印發(fā)攀枝花市工程建設項目審批制度改革實施方案的通知》(攀辦發(fā)〔2019〕39號)文件要求，積極配合市住房和城鄉(xiāng)建設局、市自然資源和規(guī)劃局做好工程建設項目審批制度改革工作。目前，市住房城鄉(xiāng)和建設局、市自然資源和規(guī)劃局、市發(fā)展改革委、市生態(tài)環(huán)境局等18個單位完成了攀枝花市工程建設項目審批事項的認領工作，15個單位認領了《攀枝花市工程建設項目中介服務事項》。
    (三)暢通投訴舉報渠道，及時回應辦事群眾訴求。
    在市**網(wǎng)站設置領導信箱和攀枝花市政務服務微信平臺設置投訴專欄等方式，廣泛聽取辦事群眾的意見和建議，確保效能投訴舉報和監(jiān)督途徑的暢通。編制了《攀枝花市政務服務投訴管理工作規(guī)范》(db5104/t142—2013)、《攀枝花市政務服務日常巡查管理規(guī)范》(q/zw(g)5104.005—2013)等投訴處理標準化體系，建立了投訴處理工作規(guī)范，明確了投訴處理的具體工作流程。并指派了專人回應辦事群眾的訴求，對群眾訴求分類處理，按制度規(guī)定時限進行回復，做到及時受理、辦結和反饋,從未造成不良影響。截止目前，我局共受理投訴和建議97件，按時辦結97件。按時辦結率100%。
    (四)切實加強交易平臺建設。
    我市已基本建設完成電子化交易平臺，目前已全面實現(xiàn)建設工程交易項目從受理登記、信息發(fā)布、投標報名、專家抽取、現(xiàn)場監(jiān)督、中標公示、保證金收退、網(wǎng)上下載招標文件等環(huán)節(jié)全程電子化運行，變“群眾跑”為“網(wǎng)上跑”，不斷提高公共資源交易效率。上半年完成建設工程全流程電子化項目10個，涉及金額5.63億元，節(jié)約率11.51%。與發(fā)改、住建、交通、水利、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、國土等行業(yè)主管部門積極溝通協(xié)調(diào)，開發(fā)完成房屋建筑、市政工程、公路、水利等多個行業(yè)共10個電子化范本的編制，6月1日起已全面實現(xiàn)電子化流程。
    (五)切實加強招投標現(xiàn)場管理。
    建立評審區(qū)呼叫系統(tǒng)，建成全方位視頻網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)，屏蔽評審區(qū)移動通訊信號，限制評審專家、代理機構、現(xiàn)場管理、監(jiān)督各方違規(guī)行為，嚴控評標過程中的圍標串標行為。對監(jiān)督人、代理機構、業(yè)主等進場交易主體分類按照紅黃藍分類發(fā)放馬甲，要求統(tǒng)一著裝進場，提高辨識度，更好的接受社會監(jiān)督。
    (一)認真組織學習。
    加強學習，認真貫徹落實中央、省、市從嚴管黨治黨要求。認真履行黨風廉政建設責任制，切實履行“一崗雙責”的工作職責，牢固樹立“抓好黨風廉政建設是本職、不抓黨風廉政建設是失職、抓不好黨風廉政建設是瀆職”的理念。利用職工例會、專題學習會、黨員學習日、“三會一課”經(jīng)常性組織學習貫徹落實中央八項規(guī)定和省市縣十項規(guī)定精神、《黨政機關厲行節(jié)約若干規(guī)定》、《關于規(guī)范黨員干部和公職人員操辦、參加婚喪喜慶事宜的暫行規(guī)定》、《廉政準則》等規(guī)定，認真抓好干部職工廉潔自律各項規(guī)定的學習教育，增強防腐拒變能力。結合開展反腐倡廉集中宣傳教育月活動，組織黨員干部觀看警示教育片等活動，努力做到警鐘長鳴，著力營造守廉、尊廉、崇廉的良好氛圍。另一方面，始終堅持將黨風廉政建設工作與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。層層簽訂責任書，做好任務分工，對工作任務和責任進行詳細分解，明確工作目標和要求，做到任務量化、責任到人、措施具體。深入開展黨風廉政風險防控工作，印發(fā)各項制度，建立廉政風險防控臺賬，持續(xù)抓好防控措施落實。堅持定期開展廉政談話，及時了解掌握黨風廉政建設情況和廉潔自律情況，督促認真完成黨風廉政建設和反腐倡廉各項工作，確保不出新效能責任追究和黨紀政務輕處分、重處分或刑事處罰的情況。
    (二)加大群眾參與力度。
    結合中心網(wǎng)站、led大屏、廉政標語等載體，廣泛開展廉政文化宣傳工作，有針對性地加強干部群眾廉政宣傳教育。
    1.加強黨風廉政建設學習，切實落實黨風廉政建設的“兩個責任”。
    2.深入落實中央八項規(guī)定精神，持之以恒糾正“四風”方面存在的問題。繼續(xù)加大正風肅紀力度，杜絕違紀違規(guī)行為發(fā)生，確保我局各項工作順利推進。
    3.把《紀檢監(jiān)察政策法規(guī)選編》《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準則》《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》列入2019年中心黨組中心組學習內(nèi)容，重點學、深入學、反復學，切實認清嚴守政治紀律和規(guī)矩的重要意義，熟知內(nèi)容，明確要求，強化政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，著力解決黨員黨的觀念淡薄、政治紀律觀念不強的問題。
    4.繼續(xù)深入推進“最多跑一次”改革及政務服務下沉工作，提高群眾滿意度和獲得感，推進政務服務工作規(guī)范健康發(fā)展。
    2020年，在市委、市政府的正確領導下和市紀委的指導下，我局黨組認真貫徹十九屆中央紀委四次全會重要講話精神和中央、省、市紀委全會精神，認真落實黨風廉政建設責任制，深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作。現(xiàn)將2020年上半年我局黨風廉政建設工作情況匯報如下：
    (一)加強組織領導，著力推動責任落實。堅定不移把黨的政治建設擺在首位，堅決做到“兩個維護”，壓實從嚴治黨主體責任，形成層層抓落實的工作格局，切實履行黨風廉政建設的黨組主體責任和黨組書記“第一責任人”職責，管好班子，帶好隊伍。認真履行“一崗雙責”，把黨建和黨風廉政建設工作與業(yè)務工作同步推進。今年，局黨組研究黨建和黨風廉政建設工作2次。嚴格履行第一責任和分管責任，緊扣局中心工作開展談心談話提醒5人次。認真落實省委巡視反饋問題整改落實，對查擺出的40項問題已全部完成整改。
    (二)加強思想教育，筑牢廉政思想防線。結合推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，認真落實“三會一課”制度，今年以來，全局6個在職黨支部共召開支部黨員大會17次，黨支部委員會27次，支部講黨課8次，同時加強黨章黨規(guī)黨紀學習，筑牢了廉政防線，深化了黨員干部對習近平新時代中國特色社會主義思想的理解，促進了黨建工作與業(yè)務工作的有效融合。特別是疫情防控期間，廣大黨員干部在疫情防控工作中充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，共參與社區(qū)防控志愿服務工作130人次。
    (三)加強風險排查，堵塞廉政風險漏洞。加大對重點領域、關鍵崗位和重要環(huán)節(jié)的風險防控，通過開展對副股級以上崗位廉政風險排查和防控，聚焦規(guī)劃報建、土地出讓、不動產(chǎn)登記、財務采購等重點領域和行政審批、行政執(zhí)法等關鍵環(huán)節(jié)，排查廉政風險點，制定防控措施，堵塞可能導致腐敗的漏洞。同時加大自然資源政務、黨務信息公開力度，堅持以公開促監(jiān)督，讓權力在陽光下運行。
    (四)加強作風建設，營造良好政治生態(tài)。嚴格貫徹落實中央八項規(guī)定精神，持之以恒糾治“四風”。加強組織紀律，嚴格落實請休假制度，不定時對局機關及窗口服務單位人員上班遲到、早退，上班時間空崗等違法工作紀律的行為進行檢查。與此同時，為防止“四風”反彈，緊盯元旦、春節(jié)、五一等假日，通過發(fā)送廉政提醒，開展紀律規(guī)矩教育，不斷增強干部職工遵紀守法、廉政勤政的意識。
    雖然我們在落實主體責任、推進黨風廉政建設方面做了大量工作，取得了一定成效，但仍存在一些亟待解決的問題。一是思想認識需進一步提高。二是主體責任壓力傳導不足。三是機構改革后廉政風險點累加，一些崗位風險等級增加，防控措施還需進一步完善。
    下一步，我局將繼續(xù)把黨的政治建設擺在首位，深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想和黨章黨規(guī)，真正把“兩個維護”體現(xiàn)到自然資源管理工作的全過程。切實履行好黨建的主體責任，堅持問題導向，把規(guī)矩立起來、制度建起來、形象樹起來、效率提起來。另外結合新形勢新要求，梳理薄弱環(huán)節(jié)，繼續(xù)加強制度建設，重點加強土地出讓、礦產(chǎn)資源、規(guī)劃審批、不動產(chǎn)登記、行政執(zhí)法等重點環(huán)節(jié)廉政風險防控。嚴格落實中央八項規(guī)定精神，持續(xù)深化作風建設，自覺抵制“四風”，落實馬上就辦、真抓實干的工作作風，進一步提升服務效能。以更高政治自覺、更有力工作措施、更強擔當精神，切實將我局黨風廉政建設和業(yè)務工作抓緊抓實抓好，更好服務我市的經(jīng)濟建設。
    2020年上半年，xx鎮(zhèn)(街道)紀委在縣紀委和鎮(zhèn)黨委的正確領導下，認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，全面貫徹黨的十九屆四中全會精神，認真落實十九屆中紀委四次全會決策部署。強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，加強自身建設，推動全面從嚴治黨向基層延伸，黨風廉政建設和反腐敗工作保持穩(wěn)中向好的發(fā)展態(tài)勢。同時圍繞鎮(zhèn)黨委、政府主要工作目標，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察工作職能，抓好干部隊伍作風建設，努力聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責定位，全面履行工作職責，有力地促進了全鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展，維護了全鎮(zhèn)的政治安定和社會穩(wěn)定。
    (一)履行監(jiān)督責任，落實黨風廉政建設責任制.鎮(zhèn)紀委以“兩個責任”為抓手，全面落實廉政建設責任制。將黨委主體責任細化為具體內(nèi)容，層層簽訂責任書，構建一級抓一級的工作格局。一是堅持黨委統(tǒng)一領導，黨政齊抓共管，紀委監(jiān)督協(xié)調(diào)的工作原則。全面落實“一崗雙責”制度，按照“誰主管、誰負責”的原則，鎮(zhèn)班子成員在負責抓好分管部門、分包村工作的同時還要抓好分管部門、分包村的黨風廉政建設工作責任執(zhí)行情況，加強反腐倡廉工作的組織、督查和指導力度，建立健全了覆蓋全面的黨風廉政建設和作風建設責任體系。確保分工不留空白、責任落實不留縫隙，形成了主要領導親自抓，分管領導主動抓，班子成員全力抓的工作格局。二是強化督促落實，嚴格考評。建立了檢查、考核、追責機制，對違反黨風廉政建設和作風建設的部門和個人在評先表彰時，實行了一票否決制，確保了黨風廉政建設和作風建設工作落到實處。鎮(zhèn)紀委根據(jù)縣紀委安排，每月對作風建設進行專項督查，認真組織實施，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并將督查結果作為年終考核考評的重要依據(jù)。三是堅持以案促改，標本兼治。在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展以案促改活動，將實際案例運用到干部監(jiān)督、查辦案件、廉政建設、作風整頓等工作中，用身邊事教育身邊人。組織觀看廉政紀錄片和警示教育片x余人次，在重要節(jié)日和關鍵時間節(jié)點利用多種形式提醒鎮(zhèn)村干部注重廉潔自律x次，不斷增強黨風廉政建設的能力和水平。
    (二)監(jiān)督執(zhí)紀問責從嚴從實。鎮(zhèn)紀委堅持把紀律和規(guī)矩挺在前面，始終把執(zhí)紀監(jiān)督“四種形態(tài)”作為落實監(jiān)督責任的重要抓手。上半年共受理上級轉交辦問題線索x起，已辦結x起，正在初核x起，給予開除黨籍處分x人，黨內(nèi)警告處分x人;追繳違紀資金x余元。通過案件的查辦，體現(xiàn)了鎮(zhèn)紀委保持懲治腐敗高壓態(tài)勢的決心，在全鎮(zhèn)黨員干部中形成了有力震懾。
    (三)全面落實黨委決策部署。一是圍繞黨委工作重心，在掃黑除惡、脫貧攻堅、環(huán)保、禁燒、農(nóng)村改廁和人居環(huán)境改善、重點項目建設等工作中，綜合運用多種處理方式，重點使用談話提醒、下發(fā)通報等手段，對工作滯后的村，不作為、亂作為的村干部進行督促鞭策，上半年，共下發(fā)作風建設通報x期，通報批評x人;約談村黨支部x個，村干部x人，談話提醒x余人次，有力推進各村工作的落實，改進了全鎮(zhèn)的工作作風。二是積極配合省委巡視在我縣開展的常規(guī)巡察和專項巡察工作，安排專職聯(lián)絡員負責對接、溝通、協(xié)調(diào)，并在延伸巡視時積極配合，為省委巡視提供堅強助力。
    (四)本職工作穩(wěn)步推進。一是高標準、高質(zhì)量完成一類談話室、二類談話室、監(jiān)控室和醫(yī)務室建設并投入使用。二是順利完成xx鎮(zhèn)(街道)監(jiān)察辦公室建設，1名副主任、x名委員和x個村廉情監(jiān)督員信息已上報縣紀委并進行公示。三是在節(jié)假日等重要時間節(jié)點，到超市、商店、飯店等通過蹲點、走訪、調(diào)閱單據(jù)等方式進行監(jiān)督檢查，x名科級干部、x名科級以下干部對“天價煙”背后的“四風”問題進行自查，認真開展“四查四促”、中央八項規(guī)定精神查處、整治侵害群眾利益的不正之風和腐敗問題等專項行動。四是督促各村開展村務公開工作，黨務、村務、財務每月x號前在公示欄公開。五是進一步加強鎮(zhèn)紀委干部隊伍建設，組織學習黨規(guī)黨紀、處分條例等規(guī)章制度，認真落實“補短板建機制強能力見成效”問題整改工作，提高辦案規(guī)矩意識和辦案水平。
    (五)加強自身建設，做擔當盡責的表率。紀檢監(jiān)察機關第一位職責是監(jiān)督，鎮(zhèn)紀委深入學習貫徹習近平總書記關于新時代中國特色社會主義思想，堅定理想信念，在系統(tǒng)內(nèi)嚴明黨的政治紀律和政治規(guī)矩。一是強化內(nèi)部監(jiān)督，加強作風建設。鎮(zhèn)紀委認真貫徹落實中紀委、省紀委“六個嚴守”“五個不準”和市紀委“兩個嚴于”相關要求，對紀檢監(jiān)察干部存在的苗頭性、傾向性問題早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早處置，做到有病早治、防微杜漸。二是加強家風教育，扎實開展家風建設活動。要求所有紀檢監(jiān)察干部從嚴教育監(jiān)督管理配偶、子女等親屬，大力弘揚良好家風。同時結合實際案例剖析、懺悔錄等警示教育材料，在紀委內(nèi)部組織深入學習和研討，真正做到了警示教育觸及靈魂，剖析問題找準根源，整改措施明確具體。
    一是鎮(zhèn)紀委人員理論知識欠缺，缺乏系統(tǒng)的培訓和鍛煉，辦案文書格式不統(tǒng)一，監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)程不熟練，業(yè)務能力有待進一步提高。二是部分村監(jiān)委會作用發(fā)揮不明顯，如業(yè)務水平仍有欠缺，村務公開、財務開支等未按要求公示等情況仍有發(fā)生。
    1、進一步提高自身建設。積極組織全鎮(zhèn)紀檢干部深入學習《黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《監(jiān)察法》和《中國共產(chǎn)黨紀律檢查機關監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則》，牢固樹立“四個意識”，不斷強化“四個自信”。
    2、進一步加大黨紀黨規(guī)宣傳力度。充分利用村級宣傳欄、微信群、公眾號等多種途徑宣傳廉政文化，夯實村級廉情監(jiān)督員責任，及時對典型案例進行通報。
    3、進一步加大重點領域監(jiān)督執(zhí)紀問責。特別對扶貧、涉黑涉惡、侵害群眾利益不正之風、違反中央八項規(guī)定精神、環(huán)境保護等線索排查力度，嚴厲打擊黨員干部違紀違法行為。
    4、進一步做好信訪舉報工作，暢通信訪舉報渠道，化解信訪矛盾，維護社會和諧穩(wěn)定。
    回顧2020年上半年工作，與上級要求、群眾期望仍有差距。在今后工作中，我將時刻牢記組織和群眾對我的囑咐，立足本職、埋頭苦干，為營造風清氣正的政治生態(tài)，譜寫新時代更加出彩的xx篇章貢獻更大力量。
    2020年在院領導的正確領導下，在各職能科室的幫助下、各臨床科室的配合下，醫(yī)務科按照年初制定的工作計劃，順利完成各項工作，現(xiàn)將醫(yī)務科各項工作總結如下：
    1.2020年全院上下抗擊新冠疫情，醫(yī)務科在院領導下、在臨床科室的配合下全力投入抗疫中，加強了對發(fā)熱門診、核酸實驗室的建設，順利通過了上級對發(fā)熱門診、核酸實驗室驗收工作，并完成了多次上級對疫情防控的督查。
    1.嚴抓醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)務科每天對每份住院病歷的入院錄、首程、手術記錄及術后病程記錄的時效性進行質(zhì)控，病例時效性與去年相比有了較大幅度提升。監(jiān)管每個科室質(zhì)控例會開展情況，與月度考核掛勾。每季召開醫(yī)療質(zhì)量與安全委員會會議，對存在的問題進行反饋，提出改進意見，并跟蹤管理。
    2.結合單病種臨床路徑管理要求，對137個病種，開展147種路徑，1-11月份全院共出院31006人次，入徑13804人次，入徑率42.5%.正常出徑人數(shù)12414，變異人數(shù)1507，路徑完成率89.9%。
    3.加強業(yè)務學習及培訓，2020年醫(yī)務科外派學習培訓68次，外出進修25人次。
    4.順利完成政府指令性工作任務。2020年順利完成高考中考保健、紀委基地醫(yī)療保障、各項體育賽事以及全市大型會議、運動會等醫(yī)療保障工作共計150余次，醫(yī)務科落實，急診配備人員，完成了全年看守所醫(yī)療保障任務。作為全市的殘疾評定資質(zhì)機構，共組織完成評殘400余人次。
    5.2020年我院共組織20次大型義診活動，接診人次共計3300人次。提高了廣大居民的健康知識、科學防治疾病的意識，進一步宣傳擴大了醫(yī)院的影響力。
    6.舉辦了2020年第二屆醫(yī)師節(jié)活動，進行了瑞昌市人民醫(yī)院十佳醫(yī)生和最佳科主任評選活動。
    7.我院今年7月31正式啟動“呼吸與危重癥醫(yī)學科規(guī)范化建設”創(chuàng)建。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇五
    20xx年，我參加了瑤海區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區(qū)市場監(jiān)管稽查大隊的一員。幾個月以來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領導和群眾的肯定?，F(xiàn)總結如下：
    一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
    二、強化理論和業(yè)務學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。作為一名剛步入市場監(jiān)管行業(yè)的新人，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
    三、認真學習法律知識。作為執(zhí)法辦案人員需要負責處理各種文件，另外作為基層一線執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。
    四、努力工作，認真完成工作任務。我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區(qū)打傳行動，還是剛剛結束的冬雪行動，工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好基礎工作，當好參謀助手。
    在過去的20xx年里，我通過實踐學到了許多有關市場監(jiān)管的相關知識，通過不斷的學習逐步提高了自己的業(yè)務水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗還是相對欠缺的，需要不斷的學習和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強，努力做一名讓黨放心、領導認可、同事信任、群眾滿意的合格的市場衛(wèi)士！
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇六
    xx年，xx管理所在集團公司、xx公司的正確領導下，認真貫徹落實集團公司、xx公司年度工作會議和各級領導的指示精神，不畏困難，調(diào)動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標，不斷加強征費、路政、養(yǎng)護三大管理工作，并不斷加強站區(qū)安全生產(chǎn)和精神文明建設。一年來，經(jīng)過全所干部員工的共同努力，不僅圓滿地完成了全年度通行費征收任務，而且超額完成年度計劃任務。現(xiàn)將xx管理所xx年工作匯報如下：
    一、以收費工作為中心，超額完成通行費征收任務。
    截止12月31日，xx管理所共征收通行費4126萬元，完成全年計劃任務3100萬元的133%，日均征收11萬元。10月19日，提前73天完成完成西漢公司下達的2050萬的年度征費任務。
    二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。
    根據(jù)xx公司給管理所的即定工作目標，管理所年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬件管理，加強過程管理，加強動態(tài)管理”，從而持續(xù)改進各項工作。在認真總結去年工作的基礎上，結合實際，各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，管理所及時通過xx年工作會議、站股班組長會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，并著力分析了我所xx年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大員工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我所將年度通行費指標、安全目標分解細化落實到各收費班組，將有關管理目標等落實到部門，并以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由于工作目標明確、思路清晰、落實到位，在全體員工的共同努力下，漢中管理所全年各項工作均取得了較好地成績。
    1、按照省交通廳、集團公司和xx公司的安排部署，準時啟動計重收費工作。按照省交通廳和集團公司安排部署，xx管理所在8月初全面開始計重收費施工改造，9月26日施工改造工作全部結束，10月5日，通過省計量檢測部門的檢測并獲得合格證書。9月中旬根據(jù)交通廳安排部署派征費股和各收費站站長參加了省交通廳組織的計重收費業(yè)務培訓，各培訓人員回來后及時對征費員、監(jiān)控員、票證員集中進行相關計重收費業(yè)務知識培訓，認真學習計重收費的法律法規(guī)、收費方案、費率標準及計算辦法等，并聯(lián)系軟公文寫作件系統(tǒng)及動態(tài)衡器安裝單位的工程師進行了系統(tǒng)日常維護保養(yǎng)和操作技能專項培訓，現(xiàn)場就涉及特情處理等方面的問題進行了熱烈的討論和座談，取得了明顯的效果，為計重收費工作奠定了良好的基礎。在預警試運行期間全面按照西漢公司的安排部署落實工作，在各收費站進站口發(fā)卡的同時向司機發(fā)放計重收費宣傳單，出口為超重的車輛打印記重收費提示單。在試運行期間堅持系統(tǒng)運轉信息的日報工作，進行匯總并提出合理化建議上報集團征費管理部，為計重收費的正式啟動提供了第一手信息資料。
    在收費廣場設立專門的計重收費政策咨詢臺，派專人就有關計重收費的相關問題進行解答，同時記錄司乘人員針對計重收費提出的意見和建議，并及時的將意見和建議反饋回公司。收費廣場懸掛計重收費橫幅，深入沿線各運輸企業(yè)和相關單位進行計重收費政策的宣傳并發(fā)放傳單，回答群眾提出的有關計重收費問題，記錄意見和建議。整個試運行期間共向轄區(qū)沿線各運輸企業(yè)和相關單位及司乘人員發(fā)放宣傳單2萬余份，接待群眾咨詢5000余次。經(jīng)過前期扎實的準備工作，10月15日10時，管理所各收費站全面啟動計重收費工作，目前計重收費工作進展順利，系統(tǒng)運轉正常。截止12月31日，xx管理所計重收費1155萬元，計重比車型增收273萬元，增收比例為31%。
    2、全面開展治理車輛超限超載工作。按照省政府《關于進一步強化車輛超限超載治理工作的通告》精神和集團公司、xx公司的工作安排，xx管理所于11月1日正式啟動治超工作，治超工作開始前管理所就為各收費站懸掛治理超限超載宣傳標語橫幅，在xx立交，跨線橋等處制作大幅治超廣告宣傳牌20個，并在xx立交處電子情報板上連續(xù)滾動播放宣傳治超口號、標語；同時，通過各收費站窗口向過往司乘發(fā)放“致司機朋友的一封信”、“致全省高速公路通行車輛司機的公開信”、“治理超限超載運輸”小冊子等宣傳單，共計1000余張，有力地營造治超氛圍。
    通過在公路沿線及各村鎮(zhèn)張貼標語和治超公告及走訪沿線各大廠礦企業(yè)和運輸公司宣傳計重收費、超限超載治理的政策、法律法規(guī)、工作部署等內(nèi)容，認真講解治超政策和安全運輸?shù)睦?，勸導其支持治超工作，以取得社會各界特別是廣大運輸單位和駕駛員對強化治超工作的理解、支持和配合，最大限度做好超限超載治理的源頭宣傳教育工作，形成良好的社會輿論環(huán)境，贏得更多的理解和支持，從而確保治超期間的各項工作順利進行。截止目前共張貼標語1000多張，同時我們還開展宣傳咨詢，現(xiàn)場提供服務，各收費站分別在收費站廣場設立計重收費咨詢點、治超政策咨詢點，配備專職人員現(xiàn)場講解治超工作的各項規(guī)定，熱情回答司機師傅們的提問，截止目前共提供各項政策咨詢服務500多人次。
    截止12月31日，xx管理所共檢測車輛25889輛，其中超限車輛2220輛，經(jīng)過工作人員的政策宣講和耐心勸導，所有超限車輛全部勸返，勸返率為100%，超限率從11月1日的18%下降到12月31日的7%。目前，xx管理所各檢測站治超工作進展順利，設施設備運轉情況良好，檢測站工作人員熟悉治超工作的一系列文件精神和要求，對司乘人員及社會各界的咨詢做到及時準確答復，有專人負責信息保送，堅持做到每天一報，有事報事，無事報平安，做到交接班有記錄，每輛車有登記。
    三、堅持以人為本，創(chuàng)新服務理念，在“細”字上下功夫。
    1、全面提高運營服務水平。
    管理所以科學發(fā)展觀為指導，以方便使用者為宗旨，著力推進運營管理規(guī)范化、科學化、信息化水平。大力加強各收費站文明禮貌服務標準化建設，文明服務，誠信待人，推行服務承諾制，寓管理于服務之中，建設和諧高速，使高速公路真正成為傳播時代文明，展示xx高速形象，創(chuàng)建和諧社會的窗口。全所共收到表揚信30封，司乘送來錦旗20面，好人好事100余件。
    2、抓好公路養(yǎng)護和保暢工作。
    進一步加大養(yǎng)護力度，切實加強預防性、周期性和及時性養(yǎng)護，積極開展路容路貌專項整治，路面清掃工作常抓不懈，對路面坑槽等病害的有效預防和快速處置、防護設施等做到及時維修。截至12月31日，共支出養(yǎng)護維修費用854319元，其中路面養(yǎng)護費用累計支出244220元，用于所管轄路段的路面保潔63.94公里，修補坑槽28.3平方米，防滑處理3.7千米。路基養(yǎng)護費用累計支出98689元，主要用于整修邊坡1360立方米，清理排水系統(tǒng)1687立方米，修補砌體50.3立方米，清理邊坡雜物1367米。橋涵、隧道累計支出費用105702元，主要用于橋梁伸縮縫維修清潔2270延米，橋涵、隧道、通道維修52處，防拋網(wǎng)修補20平方米，通道清理3246立方米。交通工程設施及收費設施養(yǎng)護費用累計支出65593元，補缺標志牌33個，補缺標志牌1個，維修鐵絲網(wǎng)、隔離柵1934延米，隔離墩的維修143塊，擺放58塊，修補防眩網(wǎng)162米，收費棚、亭、島隔離墩、防撞板、維修32平方米。公路綠化累計支出64700元，主要用于邊坡草皮修剪和除草。其它共計支出費用46580元，主要用于交通流量調(diào)查，內(nèi)業(yè)資料整理，購買防汛物資，涵洞清理。養(yǎng)護工程費用累計支出228835元。
    3、抓好路政管理工作。
    一是加強業(yè)務學習，不斷提高路政中隊人員的執(zhí)法水平。為了提高管理所路政中隊人員業(yè)務素質(zhì)，進一步夯實全體人員的業(yè)務基礎，開創(chuàng)路政管理工作的新局面，用實際行動盡快建立一支政治強、作風硬、業(yè)務精、紀律嚴、服務好的路政執(zhí)法隊伍。根據(jù)西漢公司路政大隊的有關指示要求，在如何搞好業(yè)務學習上提出了明確要求，幫助大家牢固樹立“三種意識”即：“思想上要有危機意識、工作上要有預見意識、學習上要有主動意識”。在學習的方式方法上采取了集中學習為主和分散自學為輔的學習方式。每周抽出2-3個晚上進行集中學習，自學時間由個人安排。同時，為了使學習達到良好效果，管理所還采取“走出去、請進來”的辦法，讓路政人員到兄弟路政單位進行參觀學習交流，并積極邀請駐地交警部門、路政部門的有關人員給大家集中授課。
    二是加大查處力度，不斷提高損壞路產(chǎn)侵占路權案件的結案率、賠償率和處理工作。截至12月31日，xx管理所共發(fā)生74起路產(chǎn)損壞案件，已結案71起，結案率為95.94%，路產(chǎn)損失為281435元，賠償損失242485元，賠償率為86.16%。繼續(xù)貫徹“以宣傳工作為突破口，加強各種侵權行為的預防性工作”的工作方針，做到早動手、早預防，打好主動仗。組織人員到沿線宣傳有關侵權規(guī)定，并進行廣泛的宣傳教育，并按照“及時發(fā)現(xiàn)、確實弄清、正確解決”的工作思路，力爭把各種侵權案件解決在萌芽狀態(tài)。今年以來我們著重對所轄路段的違法建筑和擅自設立廣告牌柱方面案件進行重點治理處理，并結合高速公路周邊的環(huán)境和中隊的實際還進行了為期一個月的“治理違章廣告，凈化公路環(huán)境”的專項整治活動，在這期間共拆除各類違廣告牌4塊，杜絕準備修建的各類違章建筑8起。同時加強侵權案件的處理。重點加強了漢中東、xx兩條引線的路政管理，為了做好引道的路政管理工作，中隊首先對xx引線的各種加水等非公路標志進行了一一登記和拍照，建檔備份，為下步與xxx政府、xx高交大隊集中治理做好準備。
    三是加強施工監(jiān)管，不斷提高對施工現(xiàn)場的管理能力。從三月開始，針對公路施工的高峰期，高速公路路面上部分尾留工程的施工已全面展開，為了加大施工監(jiān)管的力度，早在二月底中隊就如何搞好施工監(jiān)管工作，多次召開例會進行了專題研究，并結合各施工單位的實際，制定出較為詳細的路面施工監(jiān)管方案，為下一步更好的進行施工監(jiān)管打好良好的基礎。一是搞好宣傳工作。由于施工社會影響較大，為最大限度減少不良影響，在維護現(xiàn)場交通秩序的同時，我們在各收費站設置宣傳點發(fā)放傳單，懸掛橫幅，出動流動宣傳車，大力宣傳施工路段通行注意事項，減少司乘人員的怨氣，取得他們的理解與支持。二是加強重點路段的施工監(jiān)管。為了搞好對幾處高邊坡施工的監(jiān)管工作，中隊人員每天經(jīng)過此路段時，嚴格按照“一停二看三問四糾”程序進行，對其在施工過程中存在的問題及時整改，由于監(jiān)管措施得力，此施工路段安全度過了漢中地區(qū)的多雨季節(jié)，保證了此路段的車輛通行安全。
    四、以顧客滿意為中心，強化服務意識，樹立“四個形象”。
    作為一個特殊的服務性行業(yè)，滿足客戶的合理要求是我們應盡的責任。文明行業(yè)創(chuàng)建工作只有得到社會的廣泛認可，才算真正達到目的。為此，管理所廣泛向社會宣傳我們的創(chuàng)建工作，為過往司機客戶發(fā)放了《服務承諾》千余份，做到“百分之百的收費員向百分之百的客戶使用文明用語”，誠懇地希望過往司乘人員對xx高速公路漢中管理所文明行業(yè)創(chuàng)建活動給予大力支持，并提出寶貴的意見和建議。同時，公布了服務監(jiān)督電話。
    為保證服務承諾的切實落實，我所從難點、熱點工作入手，做了很多工作。例如：
    1、在黃金周抽調(diào)人員備崗加班，在收費站增開備用車道，盡最大努力最大限度地保障車輛安全暢通。我們的服務感動了司機，求得了過往司機的理解。冬天，看到收費員凍僵的雙手，夏天，看到收費員滿頭大汗，許多司機都為收費員的付出所感動。在黃金周期間不但沒有投訴，還受到有關媒體和領導的表揚。春運、黃金周期間，西漢公司領導專門來我所，特意慰問收費員，對我們的工作表示滿意。
    2、強化文明用語，體現(xiàn)人文關懷。收費員的文明用語的使用情況納入到了收費所《勞動紀律考核辦法》及《收費員考核細則》，征費稽查股加大了檢查考核力度，對收費員跟蹤稽查，并經(jīng)常進行暗查，對文明用語不規(guī)范的員工，給予引導教育乃至處罰，確保文明用語使用率達到100%。在此基礎上，我們根據(jù)顧客提出的建議，將原來入口的“您好，請走好”改為“您好，歡迎行走西漢高速”；遇重大節(jié)日，我們會說“您好，祝您節(jié)日好”；雨雪天氣，我們會提醒司機“請您注意交通安全”，受到了過往司機的好評。在不同場合接觸社會各界人士，都對我們的文明用語印象深刻，也受到上級領導的好評。
    3、指路服務是我們管理所傳統(tǒng)的延伸服務項目之一。xx地區(qū)旅游景點多，過往司機經(jīng)常向收費員問路。根據(jù)群眾的需求，管理所印制了《行車指南》1000余份。該項服務措施的提出，方便了游客出行，受到了廣大司乘人員的一致好評。
    4、在道路養(yǎng)護和環(huán)境美化方面，管理所要求路產(chǎn)養(yǎng)護重新施畫了部分路段的道路標線，對收費站安全島和燈桿進行了徹底粉刷，補植綠化隔離帶，增設警示牌，美化路容路貌。管理所組織人員在各站進站處增設了“減速標志牌”、減速帶，以增加車輛的剎車阻力和提醒疲勞駕駛的貨車司機，提高了道路安全系數(shù)。一系列道路養(yǎng)護和環(huán)境美化的施工作業(yè)，為過往車輛提供了安全、暢通、優(yōu)美的行車環(huán)境。
    5、我們在管理中結合收費站工作特點開展不說服務忌語活動，堅決克服服務態(tài)度生、冷、硬，教育征費員要高度負責，做到微笑服務，使用時令性文明用語，按章收費、應征不漏、應免不收，特別是在近期開展計重收費過程中，很多司機對計重收費政策理解不透，無理取鬧，我們收費員做到耐心講解、罵不還口、打不還手。為了提高文明優(yōu)質(zhì)服務水平，我們積極組織征費員學習收費政策和收費標準，準確辨認車型、快速收費，保證車輛快速通過收費站，不壓車。在清理廣場滯留車輛和非工作人員時，我們堅持文明執(zhí)勤、政策先行、和顏悅色。處理違章堅持以說服教育為主，文明糾違做到不亂收費、亂罰款。
    五、弘揚企業(yè)精神，創(chuàng)建新型企業(yè)文化，加快文明單位的創(chuàng)建活動。
    xx管理所已充分發(fā)揮典型示范的引導作用，深入開展文明單位、文明路、文明收費站、青年文明號等行業(yè)文明創(chuàng)建活動。加強企業(yè)民主管理，營造內(nèi)部和諧氛圍。關心職工生活，主動了解職工需求，幫助解決職工工作、生活中的實際困難和問題，努力為職工辦實事、辦好事，不斷提高職工福利和生活水平。
    1、創(chuàng)建工作與加強規(guī)范管理相結合，加強各項基礎工作。
    管理所開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動以來，按照各項運營管理標準的具體要求，加強了各項工作的規(guī)范化，使各項工作有章可循、有據(jù)可依。年初，管理所就《陜西省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費管理辦法》、《陜西省收費公路管理規(guī)范》、《陜西省公路收費工作服務標準》等相關內(nèi)容進行了深入地學習和嚴格的考試，并將這一工作納入到各收費班組的日常學習教育工作和業(yè)務考核項目之內(nèi)，作為一項常抓不懈工作抓實抓好。同時，在各收費班組之間開展了相互交流學習工作。經(jīng)過交流學習和統(tǒng)一，對整個隊伍的規(guī)范化管理起到了明顯的作用。
    2、創(chuàng)建工作與員工隊伍建設相結合，全面提高員工素質(zhì)。
    文明行業(yè)的創(chuàng)建活動就是要通過“亮化”員工個人形象來達到“亮化”高速公路整體形象的目標，通過內(nèi)強素質(zhì)達到外樹形象的目的。圍繞提高員工隊伍整體素質(zhì)，我們開展了各種形式的教育培訓活動，目的是盡快提高整個員工隊伍的思想道德素質(zhì)、業(yè)務技術素質(zhì)和文明服務水平。在崗的收費員每周都要進行各項業(yè)務學習和技能訓練；為了進一步提高服務水平和業(yè)務技能，結合管理所實際工作，我所堅持監(jiān)控崗位員工每月到收費崗位輪崗學習一次，極大地提高了監(jiān)控工作效率。在一對一的基礎上，又采取了骨干小組專項幫教，對考核不合格、單項業(yè)務較差的'員工缺什么補什么。這樣以老帶新、好的幫差的，有檢查、有總結表彰，使大批的“新員工”上崗，能夠平穩(wěn)過渡，也得益于這種崗中培訓的方式。
    3、關心職工生活，搞好后勤保障。一年來，所里先后為職工宿舍安裝了40臺空調(diào)、安裝閉路電視、購買45臺電視機等不僅提高了所里的硬件設施也使員工的業(yè)余生活更加豐富，同時我們還定期對所機關院落進行美化，為職工創(chuàng)造了優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，使職工全心全意的投入到工作中；職工食堂干凈、整潔、衛(wèi)生，飯菜可口，保證職工吃得滿意、吃的放心。
    4、開展多種形式的企業(yè)文化活動。
    根據(jù)管理所生活枯燥單調(diào)的問題，我們開展了一系列的活動。春節(jié)前，站員工自編自演文藝節(jié)目，一批反映員工工作、生活實際，弘揚愛崗敬業(yè)精神的小品、相聲，被創(chuàng)作出來，一批文藝骨干脫穎而出。
    我所開展社會主義榮辱觀學習教育活動、崗位技能大比武和“文明服務月”、“知榮辱做奉獻”演講比賽等活動。通過堅持不懈地開展班前軍訓，規(guī)范化交接班培養(yǎng)員工嚴明的紀律、過硬的作風和良好的形象；5月份通過開展以點鈔點卡、特情處理、隊列訓練、筆試測試等為主要內(nèi)容的崗位技能大比武活動，進一步規(guī)范了收費行為，提升服務水平，全面提高了收費隊伍的政治思想素質(zhì)和綜合業(yè)務技能。7月開展“知榮辱做奉獻”演講比賽，引導員工樹立正確的社會主義榮辱觀。9月在西漢公司和所領導的大力支持下，xx管理所工會成立，員工們有了自己的組織和娘家人。9月底管理所組織的慶建所一周年歌詠比賽和系列活動的舉行，增強了管理所員工的凝聚力和向心力。同時，管理所積極號召員工學習“八榮八恥”，樹立社會主義榮辱觀，并寫學習心得體會，全所平均學習時間達到了42學時，每位員工撰寫筆記達到了三千字以上；組織員工學習陳剛毅先進事跡，并通過三月份開展的“文明服務月”活動，進一步強化優(yōu)質(zhì)文明服務的意識，全面提高全所員工隊伍素質(zhì)，促進管理所各項工作的快速發(fā)展，促進了文明收費，優(yōu)質(zhì)服務的自覺性和長久性。建立了圖書室，共購買各類圖書525冊，每周二、四定期開放，為員工提供一個學習的好園地，豐富了員工的業(yè)余文化生活。
    同時，我們還不定期的舉行職工籃球、乒乓球、羽毛球、象棋等比賽，“迎新春文藝晚會”、“慶三八”“五四青年”節(jié)等活動豐富職工業(yè)余文化生活，配備了文體活動器材等，使員工充分感受到領導的關心和溫暖，使員工更加熱愛工作，增加了隊伍的凝聚力和團隊精神。
    5、學先進、樹標兵，發(fā)揮典型的帶頭作用。
    根據(jù)管理所的會議精神和工作要求，結合工作實際，深入開展了評選先進活動。通過開展此項活動，在廣大員工中開創(chuàng)學先進班長紀xx、xx、xx學先進收費員xx、xx，全所形成了講奉獻、爭一流、比貢獻的新局面，為高標準、高質(zhì)量地完成全年的各項工作任務，為實現(xiàn)創(chuàng)建目標打下良好的基礎。
    六、加強員工培訓，提高業(yè)務技能，在“精”字上下功夫。
    管理所成立后，分別以各種形式，分期分批對員工進行了多次培訓，每位員工對上級的政策、管理制度、收費標準及各個崗位的職責等都有所了解，基本能適應征費工作的一般需要，但與兄弟單位相比、與上級領導的要求相比、與形勢的發(fā)展要求相比，還有很大差距。主要問題是有關知識學得不深、不扎實、一知半解。
    xx年，管理所針對此問題重點加大培訓力度，一是要求員工樹立終身學習的觀念。堅持學習馬克思主義基本原理和黨的路線方針政策，打好思想理論基礎；堅持學習交通專業(yè)知識，尤其是現(xiàn)代經(jīng)濟、行政管理知識，打好業(yè)務知識基礎。二是要求員工提高工作實踐能力。深入到第一線，向群眾學習，向實踐學習。放下架子，挽起袖子，著眼基層，調(diào)查研究，在發(fā)現(xiàn)和解決實際問題中學習提高，不斷增強務實作風和實踐能力。把學習作為思想和行動與時俱進的重要途徑，把實踐作為價值和理想實現(xiàn)的大舞臺，以學習提升素質(zhì)，在實踐中創(chuàng)出佳績。做到學習不走過場、業(yè)務精益求精、辦事雷厲風行、工作真抓實干、服務熱情周到，營造自覺學習、自覺實踐、自覺獻身西漢高速大發(fā)展的良好風氣。三是把理論學習與實踐結合起來。實踐是檢驗真理的唯一標準。所以把課堂上學到的知識在實踐中進行檢驗，在實踐中尋找差距，然后在反復進行學習，只有在學習中實踐，在實踐中不斷總結提高。只有這樣才能把知識學得精，業(yè)務練得熟，才能始終立于不敗之地。
    埋頭苦干，用積極的心態(tài)發(fā)揮敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務精神。加強內(nèi)部管理是做好收費主業(yè)的有效手段之一。管理所在全所范圍內(nèi)掀起以提升收費質(zhì)量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現(xiàn)場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規(guī)范，為收費業(yè)績提升提供保障。同時，收費員也加強了對車輛計重信息的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數(shù)誤判，收費員對車道內(nèi)每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務質(zhì)量和工作效率，使司機心服口服又做到了應征不漏。正是通過種種由內(nèi)而外的舉措，使全所職工時刻保持了良好的心理素質(zhì)并具有較高的業(yè)務水平。
    七、存在的問題。
    員工隊伍有待于從嚴、從細管理，各項管理工作還需要進一步地細化。員工文明服務意識還需再進一步加強，個別收費人員著裝不整齊、文明用語的使用有不規(guī)范的現(xiàn)象，個別員工缺乏自制，給工作帶來負面影響；教育員工上缺乏預見性，對工作要求與實際有一定差距，員工素養(yǎng)與追求參差不齊，表現(xiàn)在日常工作和認識上不夠統(tǒng)一，對工作中的相關信息掌握不夠，在具體工作落實中存在不足。
    八、明年工作打算。
    明年的工作中，我們將繼續(xù)按照集團公司和xx公司的要求開展各項工作，力爭做到以下幾個方面：
    1、繼續(xù)加大通行費征收工作的力度，確保全年收費任務順利完成。
    2、積極響應集團公司和xx公司改制工作，促進改制工作順利有序的進行。
    3、繼續(xù)實行各項工作目標責任制，加強員工在崗緊迫感，促使員工愛崗敬業(yè)，立足奉獻，珍惜工作崗位，注重文明服務形象，加大對員工工作紀律的約束和處罰，有效遏制各種工作中的違紀現(xiàn)象，努力搞好各項收費管理工作。
    4、繼續(xù)抓好員工隊伍建設，提高職工素質(zhì)，注重員工的職業(yè)道德建設，促進各項工作的高效優(yōu)質(zhì)開展。
    總之，xx年來，xx管理所加強了各項工作管理，按計劃進度圓滿完成了收費任務，但在員工紀律上、員工法制教育上、理想信念教育上有待進一步加強，我們將進一步嚴格管理、嚴格要求，力求把各項工作做得更好。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇七
    今年以來，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，__市市場監(jiān)督管理局始終把政府信息公開工作作為一項重要工作來抓，加強組織領導，健全工作機制，認真貫徹各項要求，及時、規(guī)范公開本部門政務信息，扎實推進政務公開政府信息公開工作，各項任務均按時按質(zhì)按量完成?，F(xiàn)將20__年度政務公開政府信息公開工作工作總結如下：
    一、基本情況。
    (一)加強領導，健全組織。
    一是領導重視。根據(jù)人事變動，及時調(diào)整市局政務公開領導小組成員，由局長擔任領導小組組長，全面負責全局政務公開工作。
    二是指定市局辦公室負責落實政務公開。保證政府信息的報送、發(fā)布、日常維護、數(shù)據(jù)報送等工作落到實處。組織召開專題會議，把政務公開工作與監(jiān)管業(yè)務工作同研究、同部署。及時印發(fā)了《__市市場監(jiān)督管理局20_年_政務公開工作要點》和《20__年全市市場監(jiān)管系統(tǒng)政務公開工作任務分解方案》，對市場監(jiān)管系統(tǒng)政務公開工作任務進行細化分解。
    (二)及時更新，精準公開。
    要求政務公開工作及時更新動態(tài)，定期開展掛網(wǎng)信息自查，查信息內(nèi)容、查信息位置、查信息質(zhì)量。保證政務信息公開工作的政治性、嚴謹性，確保質(zhì)量確保數(shù)量，確保符合各項法律規(guī)定的要求。我局政務公開實現(xiàn)了工作動態(tài)更新及時，監(jiān)管信息、權力運行、政策文件、招標采購等專欄適時更新。嚴格執(zhí)行行政許可、行政處罰雙公示制度，對所有行政許可辦件和行政處罰案件做到了全部公開。
    (三)按照要求，及時自查。
    對部分欄目進行調(diào)整，務求滿足重點領域信息公開新要求，進一步落實群眾對食品藥品和企業(yè)等監(jiān)管工作的知情權、參與權和監(jiān)督權。對部分今年未更新的信息公開網(wǎng)欄目進行更新，對欄目、元數(shù)據(jù)不一致的進行調(diào)整，按政務公開辦要求調(diào)整了依申請公開、政策解讀、應急管理等欄目。同時，將今年我局辦理的人大、政協(xié)議案提案及時公示。
    (四)完善網(wǎng)站，拓展形式。
    除利用政府信息公開網(wǎng)站進行信息公開外，在機關辦公場所設置公開欄，公開單位職能、組織機構、辦事指南等情況。
    (四)嚴格落實行政許可、行政處罰雙公示制度。
    嚴格執(zhí)行行政許可、行政處罰雙公示制度，對所有行政許可辦件、行政處罰案件適時公布，切實做到不拖延、不隱瞞。
    (五)嚴守規(guī)定，依申請公開。
    今年來，我局沒有收到政府信息公開申請。
    二、存在問題。
    20__年，我局在政府信息公開工作方面取得了一定的成績，但仍存在一些問題和不足，主要是：政府信息公開人員專職不專業(yè)，網(wǎng)上公開還存在一些薄弱環(huán)節(jié)等。
    三、下步工作計劃。
    20__年，我局將繼續(xù)按照國家、省、市政府關于政府信息公開工作的各項要求，進一步加強政府信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展：
    一是加強培訓力度，有針對性組織人員學習，進一步提高政府信息公開工作水平;。
    三是拓展信息公開途徑，使用微信、微博等豐富公開形式，擴大擴大公開影響力。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇八
    2020xx年元旦、春節(jié)（以下簡稱“兩節(jié)”）期間。為確保節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定，營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍和安全放心的節(jié)日消費環(huán)境,切實維護節(jié)日期間的市場秩序,保護消費者合法權益。根據(jù)宜春市局的緊急通知要求，結合我市實際，現(xiàn)對“兩節(jié)”期間市場監(jiān)管工作總結如下:
    高度重視加強節(jié)日市場監(jiān)管工作加強“兩節(jié)”市場監(jiān)管，既是增強消費信心、擴大消費需求、維護市場秩序的需要，也是保護消費者和經(jīng)營者合法權益的需要，更是我們應盡的職責。我們把做好“兩節(jié)”市場監(jiān)管工作作為一項重要工作任務來抓，切實加強領導，精心組織，周密安排，落實責任。加大監(jiān)管執(zhí)法力度，切實保障節(jié)日市場消費安全，為廣大人民群眾過一個歡樂祥和的節(jié)日創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。
    切實加強市場流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管重點針對我市流通環(huán)節(jié)食品安全存在的突出問題，認真組織開展節(jié)日市場專項執(zhí)法檢查。一是突出重點市場和重點區(qū)域，集中力量開展集市食品專項執(zhí)法檢查。在城區(qū)加強了對商場、超市、食品批發(fā)市場和集貿(mào)市場的檢查，在農(nóng)村加強了對農(nóng)村集貿(mào)市場、城鄉(xiāng)結合部的節(jié)日市場監(jiān)管，切實規(guī)范食品經(jīng)營行為。結合《食品安全法》的貫徹落實，加強城鄉(xiāng)商品交易會、廟會、展銷會及旅游景區(qū)、車站碼頭等區(qū)域的檢查，強化對小攤點、小食雜店的日常監(jiān)管,特別嚴格檢查預包裝食品的保質(zhì)期、保存期和食品質(zhì)量，嚴厲打擊銷售過期霉變食品、“三無”食品及質(zhì)量不合格食品違法經(jīng)營行為。二是突出重點食品監(jiān)管,確保食品市場消費安全。
    將與人民群眾節(jié)日消費密切相關的食品，特別要把涉及人民群眾身體健康和生命安全、消費量大、消費者申訴舉報多的乳制品、酒類、糧油制品、鮮肉及肉制品、水產(chǎn)品、飲料、豆制品、兒童食品、保健食品等作為重點檢查內(nèi)容，集中力量開展專項執(zhí)法檢查。尤其要嚴格監(jiān)控初制食品和高風險食品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)涉及安全隱患，要及時采取有效措施，果斷處置。三是突出食品質(zhì)量檢測，強化監(jiān)管措施。針對節(jié)日食品消費特點,加強對預包裝食品經(jīng)營、散裝食品經(jīng)營和進口食品經(jīng)營質(zhì)量檢測,嚴格實施食品質(zhì)量分類監(jiān)管。四是突出案件查辦工作。依法嚴厲查處銷售不符合食品安全標準、過期食品、假冒偽劣的食品以及食品虛假宣傳、不正當競爭等違法行為。
    根據(jù)節(jié)日市場特點和市場變化情況,加強各類市場監(jiān)管，嚴厲打擊借節(jié)日之機侵害消費者權益的各種違法行為。一是嚴厲打擊農(nóng)產(chǎn)品市場中的囤積居奇、哄抬價格等違法行為,嚴查經(jīng)營者銷售冒充“綠色”蔬萊抬高菜價的行為,依法嚴查致使價格過快上漲的不正當競爭和壟斷行為。二是圍繞重點旅游時段、重點旅游商品、重點旅游景區(qū)、重點旅游市場和區(qū)域積極組織開展旅游市場專項整治,凈化假日旅游消費環(huán)境和市場秩序。三是切實加強糧食等重要商品市場秩序監(jiān)管,進一步加強糧食市場巡查力度,嚴厲查處無照、超范圍收購糧食的違法行為,切實維護糧食等重要商品收購市場秩序。四是進一步加強對直銷企業(yè)、直銷員及直銷活動的監(jiān)管,嚴厲打擊節(jié)日期間利用虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售、“廠價直銷”、“降價促銷”等形式銷售假冒偽劣商品和利用旅游等名義從事傳銷活動的違法行為。五是積極參與文化市場監(jiān)管,維護健康的節(jié)日文化環(huán)境。
    以查處非法出版物為重點內(nèi)容,以查處侵犯知識產(chǎn)權案件為抓手,加強對印刷、復制企業(yè)的監(jiān)管,積極參與“掃黃打非”工作,為“兩節(jié)”營造和諧氛圍。六是進一步加強廣告市場監(jiān)管。以直接關系人民群眾健康安全的藥品、醫(yī)療、保健食品等廣告為重點,及時查處虛假違法廣告,努力維護文明誠信的廣告市場秩序。七是進一步加強對重點區(qū)域及重點市場的檢查,結合開展打擊侵犯知識產(chǎn)權和制售假冒偽劣商品專項行動,嚴厲打擊直接影響人民群眾生產(chǎn)生活的商品商標侵權假冒行為。八是充分發(fā)揮12315行政執(zhí)法體系信息化網(wǎng)絡作用，有針對性地開展消費警示、提示，積極引導消費者科學安全消費。及時受理和依法處理消費者的咨詢、申訴和舉報,嚴厲查處流通領域銷售假冒偽劣商品特別是假借“家電下鄉(xiāng)”名義銷售不合格商品行為，切實保護廣大消費者合法權益。
    一是嚴把高危行業(yè)市場主體準入關。充分發(fā)揮市場主體登記注冊職能作用,嚴格按照法定條件和程序辦理市場主體登記,對于法律法規(guī)規(guī)定需要在登記前經(jīng)過有關部門審批的煤礦、非煤礦山、危險化學品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)等高危行業(yè)的市場主體,嚴格依法登記,依法積極配合地方政府及有關部門做好關停并轉工作。認真做好查處取締無照經(jīng)營各項工作。二是加強巡查檢查,積極配合做好安全生產(chǎn)工作。進一步提高轄區(qū)內(nèi)監(jiān)管巡查工作水平,積極配合有關部門，繼續(xù)深化重點行業(yè)、高危行業(yè)領域安全生產(chǎn)治理整頓，嚴把煙花爆竹經(jīng)營主體市場準入關,依法加強煙花爆竹市場清查，切實維護消費者合法權益和群眾生命財產(chǎn)安全。三是認真開展火災隱患排查整治,切實加強消防安全。
    加強對辦公場所、自管房產(chǎn)及本單位在建工地火災隱患排查,配合有關部門加強各類商品交易市場防火管理,指導市場主辦單位采取有效防范措施，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。四是會同有關部門加強對學校周邊環(huán)境的整治。禁止在學校周邊規(guī)定區(qū)域開辦網(wǎng)吧、彩票經(jīng)營場所、電子游藝室、歌舞廳等,加強網(wǎng)吧管理,發(fā)現(xiàn)問題及時處理，堅決取締黑網(wǎng)吧。
    此次檢查，共出動執(zhí)法人員280人次，車輛60臺次，共檢查旅社、賓館、ktv、網(wǎng)吧，非煤礦山、煤礦、煙花爆竹經(jīng)營戶、各類食品經(jīng)營戶105戶，下發(fā)限期整改通知書39份；限期辦理營業(yè)執(zhí)照通知書21份。收繳銷毀過期變質(zhì)食品35公斤，其中兒童食品45袋，過期飲料8件，餅干5件，共計總價值3670元。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇九
    20__年，在局黨委及局領導的正確領導下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監(jiān)管面大的實際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領導交辦的各項工作任務，現(xiàn)將今年的工作情況總結如下。
    一、工作完成情況。
    (一)藥械稽查方面。
    今年共執(zhí)法檢查7天，出動執(zhí)法人員14人次，檢查醫(yī)院2家次，藥品經(jīng)營企業(yè)31家次，醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)15家次。今年共下達責令改正通知書7份，辦理簡易程序案件1件，藥品類一般程序案件5件，已結案4件，罰沒款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
    1、開展春節(jié)節(jié)前檢查。
    根據(jù)年初制定的工作計劃，為確保春節(jié)期間我縣藥品、醫(yī)療器械市場安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫(yī)療器械，我隊開展了節(jié)前藥械市場專項檢查。此次檢查歷時4天，共出動執(zhí)法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)為重點單位，對藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量、藥師在崗情況、藥械經(jīng)營及使用單位的購進渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養(yǎng)護、含麻黃堿復方制劑的銷售登記等情況進行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷售的藥品、醫(yī)療器械的合法資質(zhì)的審核，確保購進渠道正規(guī)合法;二是要求質(zhì)量負責人必須在崗，加強質(zhì)量風險管控意識，保障產(chǎn)品質(zhì)量，確保人民群眾節(jié)日期間用藥用械安全。
    2、參與開展藥品醫(yī)療器械流通領域專項整治行動。
    按照我局藥品、醫(yī)療器械流通領域專項整治要求，為解決從非法渠道購進藥械等突出問題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統(tǒng)性風險，進一步整頓和規(guī)范藥械市場秩序，切實加強藥品、醫(yī)療器械流通監(jiān)管，解決當前藥品流通領域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(回收)藥品，在用醫(yī)療器械管理不規(guī)范等突出問題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開展了藥品醫(yī)療器械流通領域專項整治行動。此次專項整治行動，共檢查3天，出動執(zhí)法人員6人次，車輛3臺次，檢查藥品(醫(yī)療器械)經(jīng)營企業(yè)3家次，醫(yī)院2家次。
    (二)市場稽查方面。
    按照年初工作目標，在春耕期間，開展了對農(nóng)藥、化肥等進行檢查，檢查農(nóng)資經(jīng)營戶30戶，抽取樣品40批次，經(jīng)檢驗均為合格產(chǎn)品。
    檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內(nèi)。
    二、存在的問題。
    藥械稽查方面，對藥械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查力度還不夠，今后將繼續(xù)加大監(jiān)督檢查力度。
    三、下步工作打算。
    繼續(xù)抓好藥品、醫(yī)療器械市場稽查，開展對農(nóng)藥登記證等農(nóng)資市場的檢查，對其他相關市場進行檢查，及時完成省、市、縣局交辦的各項任務，為凈化我縣市場盡職盡責。
    1、繼續(xù)加強藥品零售藥店規(guī)范經(jīng)營整治力度。重點整治回收藥品、從非法渠道購進藥品、藥師不在崗銷售處方藥等違法違規(guī)行為。
    2、繼續(xù)強化醫(yī)療器械稽查工作。重點是經(jīng)營使用未經(jīng)注冊醫(yī)療器械、未備案經(jīng)營二類醫(yī)療器械、未經(jīng)許可經(jīng)營三類醫(yī)療器械等違法違規(guī)問題。對全縣醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)及一級以上醫(yī)療機構開展醫(yī)療器械的專項稽查。
    3、及時完成省、市、縣局交辦的各項工作任務，及時受理并認真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時將處理結果告知舉報人。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇十
    目前我所共有x正式人員。全面履行工商、質(zhì)檢、食品藥品的各項職能。轄區(qū)內(nèi)共有x個行政村，x多家個體戶，x家企業(yè)。20xx年我所新設立個體戶x家，辦理食品流通許可證x份，健康證x人次、餐飲許可證x份，取締無照經(jīng)營x家，罰沒款x元。成功調(diào)解消費糾紛x起，挽回經(jīng)濟損失近x萬元。開展了食品藥品安全、學校周邊環(huán)境、特種設備、汽車零配件、查處取締無照經(jīng)營等專項執(zhí)法檢查活動。
    （一）積極開展黨的群眾路線教育，全面落實中央的八項規(guī)定，不斷提高隊伍的凝聚力、執(zhí)行力。
    認真學習貫徹中央的“八項規(guī)定”，嚴格落實省市管委的各項規(guī)定。重點解決考勤制度不嚴、人員缺勤脫崗的問題；有令不行、有禁不止的問題；工作不實、標準不高的問題；儀容不整、形象不正的問題，堅決杜絕吃拿卡要現(xiàn)象的發(fā)生。堅決杜絕工作中亂作為、不作為現(xiàn)象的發(fā)生。
    （二）突出重點，加強農(nóng)村食品、藥品、餐飲環(huán)節(jié)的安全整治。一是嚴把農(nóng)村食品藥品、餐飲市場經(jīng)營主體準入。全面清理農(nóng)村食品、藥品、餐飲經(jīng)營者的經(jīng)營主體資格，嚴厲依法查處無照無證經(jīng)營行為，全年共清理無照無證經(jīng)營80家，罰沒收入6000元。二是嚴格落實食品、藥品、餐飲經(jīng)營主體責任。監(jiān)督食經(jīng)營者嚴把進貨關，督促其切實做到不進、不存、不銷假冒、偽劣食品藥品。三是集中執(zhí)法力量開展農(nóng)村食品市場的排查。嚴格落實食品安全日常巡查制度，加大巡查力度和巡查次數(shù)，有效的遏制了假冒、偽劣食品在農(nóng)村的銷售，四是突出監(jiān)管重點。以農(nóng)村集貿(mào)市場、農(nóng)村小賣部、學校周邊等為重點區(qū)域，以法定節(jié)假日、農(nóng)村大集為重點時段，以特殊人群食品、節(jié)日性食品等為重點品種，突出重點管控范圍，加強監(jiān)管。
    （三）是加強監(jiān)管執(zhí)法力度，提升執(zhí)法效能。進一步整頓了市場秩序。
    一是做好了對節(jié)日市場的檢查，特別是煙花鞭炮、肉類、糧油、奶粉、豆制品等與人民群眾生活密切相關的商品；加大對索證、索票和進貨臺帳的檢查力度，確保節(jié)日市場的消費安全二是加強了對學校周邊環(huán)境的整治，對學校周邊的食品戶、餐飲經(jīng)營戶、流動攤點進行了規(guī)范，通過整治使學校周邊經(jīng)營戶持證率達到100%，使服務人員持健康證上崗率達到100%。
    三是積極開展查處取締無照經(jīng)營，促進個體工商戶健康發(fā)展。共取締無照經(jīng)營戶80戶，使轄區(qū)內(nèi)持照率達到了98%以上。
    四是開展了商標、廣告的違法專項整治工作，重點檢查了光明路，棗曹路兩側的廣告牌、車體廣告、政府駐地的戶外廣告、食品藥品廣告。
    五是開展了特種設備、標準計量器具、汽車配件的專項檢查，對在生產(chǎn)經(jīng)營中使用壓力容器、鍋爐、航吊、大型游樂設備、電梯、加油機的企業(yè)作為重點檢查對象，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)責任制，對企業(yè)存在的問題下達了整改通知，有效的避免了生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
    六是根據(jù)街道政府的工作安排，配合國稅、地稅和財政所對轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)及個體戶經(jīng)營進行了全面的摸底，做到了底數(shù)清，情況明，為政府制定稅收政策提供了參考依據(jù)。
    （四）建立健全投訴機制，切實維護消費者合法權益。認真受理和解答消費者咨詢、申訴和投訴，為消費者提供便捷高效的服務，在315活動期間，我局在張范組織了全區(qū)30多家汽車4s店的消法培訓工作。我轄區(qū)內(nèi)共有21家汽車4s店，涉及23個品牌的汽車，我所全年共受理消費投訴60起，為消費者挽回經(jīng)濟損失近10萬元，成功調(diào)解率達到了90%以上，有效化解消費者與企業(yè)之間的矛盾，避免了矛盾激化。即保護了消費者的合法權益，也為企業(yè)的生產(chǎn)優(yōu)化了環(huán)境。
    （一）是干部隊伍編制不齊，部分工作不能及時有效開展。張范市場監(jiān)管所目前在編人員2人，存在隊伍干部缺乏問題，在開展業(yè)務工作中，常常出現(xiàn)業(yè)務工作繁重，人手不夠，甚至出現(xiàn)顧此失彼的工作狀況，形成全面開展工作的瓶頸。
    （二）是執(zhí)法監(jiān)管能力有待提高，特別是在執(zhí)法領域的廣度和深度方面有待進一步拓展。尤其對藥品、質(zhì)監(jiān)方面的執(zhí)法還需要大幅度提高。法律法規(guī)的學習、應用能力不強。
    1、加強全所工作人員的思想教育，嚴格落實八項規(guī)定，把愛崗敬業(yè)精神貫穿到全年工作中，克服人員少，工作頭緒多、任務重的困難，不等不靠，調(diào)動全所人員的工作積極性，確保一五年的工作順利完成。
    2、做好個體戶的年度報告公示制度及新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作，一五年是實行個體戶年度報制度的第一年，面對個體戶面廣量大、人員結構復雜等諸多不利因素，一方面通過多樣化方法來大力宣傳法律法規(guī)，擴大年報公示的社會知曉度和認知度；另一方面認真做好個體工商戶在年報過程中遇到各類問題的解釋工作，鼓勵個體戶利用外網(wǎng)進行年報申報，使利用外網(wǎng)進行年報率達到70%以上，一三、一四年度年報率達到90%以上，在二月底前完成600戶個體戶新版營業(yè)執(zhí)照的換發(fā)工作。
    3、繼續(xù)強化食品藥品安全監(jiān)管工作，全所工作人員時刻繃緊“守護食品安全、責任重于泰山”食品安全這根弦，把食品安全工作作為全所的工作重心，在總結去年食品安全監(jiān)管工作經(jīng)驗的同時，今年重點加強食品安全協(xié)管員和食品安全信息員的建設，使每個行政村都能配備食品安全信息員，建議上級領導落實食品安全協(xié)管員、信息員的資金補助政策，充分發(fā)揮食品安全協(xié)管員、信息員的作用，既能做到監(jiān)管無死角，又能彌補所內(nèi)人員少，巡查不到位的不足。
    4、加大對特種設備的監(jiān)管力度，提高巡查頻率，督促企業(yè)做好安全生產(chǎn)工作，避免出現(xiàn)生產(chǎn)安全事故。
    5、做好消費維權工作，針對投訴的熱點、難點問題，及時發(fā)布消費警示，針對張范汽車投訴熱點，今年在每個4s店設立消費維權崗。調(diào)解消費糾紛時與派出所建立聯(lián)動機制，聘請派出所人員作為調(diào)解員。
    6、優(yōu)化執(zhí)法環(huán)境，提高執(zhí)法效能。毫不放松的抓好食品安全、無照經(jīng)營清理、重點行業(yè)、特種設備、網(wǎng)絡商品交易市場的監(jiān)管工作。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇十一
    20xx年上半年，城鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所完成了機構改革，將食品藥品監(jiān)督管理站和市場監(jiān)督管理所合并重組并重新劃分監(jiān)管轄區(qū)、重新確定職能，完善了監(jiān)管體系機制，妥善處理改革和穩(wěn)定，順利推進各項工作。上半年，我所重點做了以下幾項工作。
    4月19日，我局召開機構改革大會，對城鎮(zhèn)所人員編制、職權職能、轄區(qū)劃定均進行了調(diào)整。隨即，我所召開了全體人員會議，統(tǒng)一思想，凝聚共識，對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營戶開始全面摸底排查。經(jīng)過50天的奮戰(zhàn)，將轄區(qū)內(nèi)489家經(jīng)營戶詳細信息全部登記在冊。其中包括食品經(jīng)營單位123家，食品加工單位41家，餐飲服務單位116家，特種設備使用單位6家，藥品零售單位19家，診所9家，無后置許可個體戶175家。
    6月9日起，我所工作人員不僅深入企業(yè)，通過口頭講解、張貼宣傳畫等多種方式進行宣傳，而且積極發(fā)動經(jīng)營戶利用店鋪門頭的電子屏幕進行戶外宣傳，經(jīng)過多日努力，我所“共創(chuàng)三零，共建平安”主題宣傳活動取得一定成績。
    （一）食品安全專項檢查。上半年我所陸續(xù)對食品經(jīng)營單位、食品加工單位、餐飲服務單位均進行檢查。工作重點如下：對轄區(qū)內(nèi)食堂進行專項整治。首先重點對食堂粗加工間、盥洗間、留樣柜、食品添加劑保存柜、冷庫、餐飲服務從業(yè)人員健康證等方面進行整治。其次，以生鮮、冷凍豬肉、牛肉、羊肉、雞鴨肉等畜禽類肉類、水產(chǎn)品及其制品為重點品種。對集中經(jīng)營此類食品的市場進行全面排查，杜絕食品安全風險隱患，經(jīng)排查，未發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)有三文魚銷售。再次，我所還對轄區(qū)內(nèi)所有銷售嬰幼兒配方乳粉的經(jīng)營戶進行排查，未發(fā)現(xiàn)有高度疑似品牌的奶粉。
    （二）“退燒藥”專項檢查。我所對轄區(qū)內(nèi)所有藥品零售經(jīng)營戶進行排查。對于清單上列明的藥品和貨架及庫房藥品一一對照后進行就地封存，不得銷售。
    （三）特種設備安全隱患排除檢查。上半年，我所對轄區(qū)內(nèi)六家特種設備使用單位進行安全隱患排查。重點對特種設備類別、特種設備使用證號、安全管理人員資質(zhì)、使用登記標志、安全注意事項和警示標志是否置于醒目位置、維保合同及人員資質(zhì)、維保記錄進行監(jiān)管并查看特種設備安全管理制度以及特種設備應急預案。開展特種設備安全“零事故”創(chuàng)建工作。
    上半年，我所通過全國12315網(wǎng)絡平臺分派、12315電話接聽、現(xiàn)場受理等方式接受消費者咨詢30起，消費者投訴、舉報13起。共挽回經(jīng)濟損失0.6萬元。共出動執(zhí)法人員38人次，形成受理及時、流轉通暢、處置快捷、查辦有力的工作合力。
    20xx年6月19日下午5點20分我局接到府谷縣衛(wèi)生健康局關于保德縣4例疑似食源性聚集病例情況的報告，遂我局城鎮(zhèn)所執(zhí)法人員高少軍，李晉，吳新宇在總檢驗室韓俊義的帶領下于17:40分到達食品用餐現(xiàn)場，對現(xiàn)場情況進行調(diào)查了解?，F(xiàn)場記錄執(zhí)法文書，并現(xiàn)場查封扣押面粉，肉類等食品原料，及時控制事態(tài)。并于當日將調(diào)查情況撰寫關于《天津卓安石油技術服務有限公司》食品突發(fā)事件的工作報告，匯報局領導。
    上半年，我所受理食品小經(jīng)營店備案證申請書20份，已辦理食品小經(jīng)營店備案證18份。
    （一）繼續(xù)開展市場監(jiān)管工作。將日常監(jiān)管與專項檢查相結合，加強食品、藥品、特種設備的安全整治工作。
    （二）繼續(xù)做好食品小經(jīng)營店許可登記備案工作。
    （三）繼續(xù)做好消費者權益保護工作。
    （四）圓滿完成縣里、局里安排的各項任務，及時上報各類報表和材料，加強信息的報送工作。
    20xx年6月28日。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇十二
    1.扎實推進食品安全示范城市的創(chuàng)建工作。今年是沈陽市創(chuàng)建國家食品安全示范城市決戰(zhàn)之年，上半年，充分發(fā)揮區(qū)食安辦的作用，主動服務，協(xié)調(diào)任務分工，明確責任，按照創(chuàng)城最新細則全面完成了創(chuàng)城檔案的整理與更新。聘用了第三方機構對創(chuàng)城工作進行指導和培訓。農(nóng)貿(mào)市場的升級改造工作正在加速推進中，明廉市場已經(jīng)關停，三北市場、西窯市場、金山市場及長江農(nóng)貿(mào)市場的升級改造工作基本完成，其余兩個市場也正在加速推進中。全面開展民意征集工作，共發(fā)放民意征集問題1000份，并將調(diào)查出來的問題進行了整理和匯總，能夠自行解決的問題全部落實解決，不能夠自行解決的問題已經(jīng)上報市食安辦，同時，將問題的解決情況反饋給各功能區(qū)，由社區(qū)協(xié)管員逐一反饋給社區(qū)居民。區(qū)局對全區(qū)的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位開展全覆蓋監(jiān)督檢查，督促食品生產(chǎn)經(jīng)營者建立食品安全自查制度;持續(xù)推進“三小”專項整治，繼續(xù)堅持開展晨檢和夜查，重點對“三小”單位進行檢查，針對存在的10個突出問題開展專項整治，著力解決管理留痕和管理措施落實問題。社區(qū)協(xié)管員在監(jiān)管人員的指導和協(xié)助下，對各自轄區(qū)內(nèi)的“三小”單位開展全面巡查。認真做好中高考期間食品安全保障工作，對各考點學校食堂、定點接待賓館、以及周邊大型餐飲單位進行了全面巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改，確?？荚嚻陂g不發(fā)生集體食物中毒事件。
    2.持續(xù)深入優(yōu)化區(qū)域營商環(huán)境。全力推進登記全程電子化，上半年網(wǎng)上審批企業(yè)96戶、個體戶458戶，食品經(jīng)營許可證274戶，登記效率明顯提高。創(chuàng)建社區(qū)聯(lián)系點，社區(qū)協(xié)管員作為監(jiān)管所日常巡查、消費投訴、居民舉報等了解市場主體變動情況的補充，使區(qū)局能夠及時全面地掌握責任區(qū)無照證經(jīng)營的狀況，清無工作具有了針對性，實現(xiàn)無照經(jīng)營率0.8%，亮照率98%，均達到了歷史最好水平。搭建“百億送貸”平臺，扶植小微企業(yè)發(fā)展，區(qū)局召開意向企業(yè)與郵儲銀行對接會，當場達成貸款意向5百萬元，目前已實現(xiàn)40萬元;通過“文明誠信戶”評比，樹立典型，推動守信經(jīng)營，全區(qū)共評選文明誠信企業(yè)13戶、文明誠信個體戶10戶;借助政府“大篷車”走訪活動，為企業(yè)提供咨詢，解決實際困難同時，還為企業(yè)介紹了“沈陽優(yōu)秀傳創(chuàng)企業(yè)”的參評條件，推薦了2戶優(yōu)秀企業(yè)參加評比;借助省局“新辦企業(yè)問卷調(diào)查”全面了解小微企業(yè)的現(xiàn)狀，為小微企業(yè)解決實際困難。推出了預約上門服務，為特殊群體、大項目、納稅大戶、創(chuàng)業(yè)基地、企業(yè)孵化器等開辟“綠色通道”、開展集群注冊、預約提供上門辦理服務，解決其實際困難。認真做好審批中介機構服務專項整治行動，牽頭制定了《2020年審批中介機構服務專項整治行動方案》，2月26日已經(jīng)由區(qū)政府辦正式發(fā)文，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)責任部門按時完成任務分工。
    3.不斷加強食品藥品安全監(jiān)管工作。深入開展食品、保健食品欺詐和虛假宣傳、城鄉(xiāng)結合部和農(nóng)村地區(qū)食品安全治理、酒類專項整治、俄羅斯食品摸底調(diào)查、食用油經(jīng)營單位落實主體責任專項治理、城鄉(xiāng)結合部重點地區(qū)、食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)使用包材、無證經(jīng)營行為、重大活動及聚餐承辦單位和餐飲環(huán)節(jié)“潛規(guī)則”行為等食品安全專項整治工作，強化風險分級管理、加強重點和薄弱環(huán)節(jié)風險防控，實現(xiàn)規(guī)模以上社會餐飲單位、集體用餐配送單位明廚亮灶比例達到94%以上，持續(xù)保持持證學校(托幼機構)食堂明廚亮灶100%全覆蓋;持證餐飲單位(含小餐飲)量化分級管理率100%，學校(托幼機構)食堂、集體用餐配送單位、大型以上社會餐飲單位等重點單位量化等級優(yōu)秀率不低于30%;規(guī)模以上社會餐飲單位、學校(托幼機構)食堂、集體用餐配送單位等重點單位100%錄入信息管理系統(tǒng)、100%張貼《食品安全主體責任公示卡》、100%落實食品安全主體責任。以學校(托幼機構)食堂、中央廚房、集體用餐配送單位等為重點，在全覆蓋檢查的基礎上，出動5人開展了2次“雙隨機”檢查，檢查50戶次。與區(qū)教委聯(lián)合開展春季學校食堂及其周邊餐飲單位食品安全檢查工作，分8組共計45人對轄區(qū)61所大中專院校及中小學(含民辦，中等職業(yè)學校)進行了檢查。開辟建筑工地、機關食堂“辦證”綠色通道提供“一站式”服務。開展高考護考工作，對10個考點及周邊餐飲單位、10家高考指定賓館進行食品安全檢查。持續(xù)加大藥品、醫(yī)療器械監(jiān)管力度，開展了醫(yī)療機構制劑室、駐店藥師在崗情況、處方藥憑方銷售情況、藥品擺放情況、醫(yī)療機構疫苗接種點和特殊藥品使用單位、避孕套和裝飾性彩色平光隱形眼鏡質(zhì)量安全監(jiān)管、無菌和植入性等醫(yī)療器械、違法違規(guī)經(jīng)營使用醫(yī)療器械等專項檢查，完成藥品監(jiān)督抽樣24批次，檢查藥品經(jīng)營企業(yè)(包括醫(yī)療機構)230家次、器械經(jīng)營企業(yè)100家。
    4.切實加強特種設備安全監(jiān)管。認真組織開展了老舊住宅電梯的梳理工作，為2020年度的老舊住宅電梯維修改造工作打下基礎。2020年上半年，區(qū)局共開展節(jié)日、“兩會”期間、車用氣瓶、危險化學品相關特種設備、冰雪節(jié)特種設備、場(廠)內(nèi)專用機動車輛隱患、涉氨制冷相關特種設備專項整治、鍋爐、電梯、安全生產(chǎn)事故隱患等特種設備專項整治13次，進行特種設備安全生產(chǎn)事故隱患排查治理月、特種設備安全生產(chǎn)宣傳“七進”、“安全生產(chǎn)月”和“安全生產(chǎn)沈陽行”活動，完成區(qū)人大對電梯安全監(jiān)察工作的調(diào)研。主動作為，積極協(xié)調(diào)解決柳湖小區(qū)、岸上公館小區(qū)的電梯年檢和大修啟用工作，切實為百姓辦實事、辦好事。
    5.加強事中事后監(jiān)管維護市場秩序。更新監(jiān)管理念，強化事中事后監(jiān)管，結合登記、責任區(qū)監(jiān)管、年報、異常名錄管理等職能，強化服務意識，將登記、管理、服務有機地結合起來，寓管理于服務之中，將放、管、服落到實處。以“溫馨”提示方式進行“雙告知”，提示申請人履行年報義務;利用“雙隨機”推行聯(lián)查機制，強化信用監(jiān)管;通過年報指導及“異常名錄”、“黑名單”管理，強化商事制度改革政策宣傳，強化企業(yè)自律行為。截止目前，企業(yè)年報12800戶、年報率61.33%，個體年報7803、年報率23.58%。做好重要商品抽檢，配合省工商局對10批次服裝進行了抽樣檢測。開展打擊商標侵權“溯源”專項整治行動，處理市工商局轉辦的商標“溯源”案件8件。組織各類打假專項行動4次，出動執(zhí)法人員96人次，檢查經(jīng)營主體890戶，整治重點區(qū)域6處。清理普查有注冊商標企業(yè)，建立了我區(qū)2020年沈陽市馳名商標梯隊建設2家、2020年國際商標梯隊建設5家，建立了品牌聯(lián)系點，對上述企業(yè)逐戶進行了認真的指導。
    6.開展“3·15”國際消費者權益保護日宣傳活動。3月15日上午，區(qū)局在千盛百貨門前舉辦了2020年“3·15”國際消費者權益保護日宣傳活動。以“品質(zhì)消費、美好生活”為主題，結合“三城聯(lián)創(chuàng)”工作，以嚴厲打擊食品、保健食品欺詐和虛假宣傳違法行為和我區(qū)的“三城聯(lián)創(chuàng)”工作作為宣傳重點?；顒蝇F(xiàn)場設置宣傳展板8塊，發(fā)放各類宣傳資料300余份，解答群眾咨詢80余人次。通過宣傳，進一步增強了消費者尤其是老年消費者對保健食品欺詐和虛假宣傳違法行為的認識和消費防范意識，全面提高了“三城聯(lián)創(chuàng)”工作的市民知曉率和社會參與率。
    7.開展“5·15”政務公開日宣傳活動。5月15日上午，區(qū)局參加了xx區(qū)政務公開辦在北塔公園舉辦的“5·15政務公開日”宣傳活動。區(qū)局結合當前“三城聯(lián)創(chuàng)”等重點工作詳細介紹了食品、藥品、消費維權、特種設備等涉及群眾生活的知識，宣傳了創(chuàng)建國家食品安全示范城市的重要意義，進一步提高了群眾對創(chuàng)建食安城的知曉率。區(qū)局還通過懸掛條幅、發(fā)放宣傳資料等方式進一步公開了相關法律法規(guī)和行政審批辦理流程等內(nèi)容?，F(xiàn)場共接待咨詢?nèi)罕?20余人，解答政策咨詢90余人次，幫助解決問題9個，發(fā)放宣傳資料180余份。
    8.全面加強機關黨建和干部隊伍建設。
    加強政治學習，引導廣大黨員干部自覺用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導實踐、推動工作，在學懂弄通做實上下功夫，增強“四個意識”，樹立“四個自信”。突出班子建設，增強領導干部的對標看齊意識，組織理論中心組研讀了《習近平談治國理政》等重要文獻，弘揚馬克思主義學風，進一步錘煉了領導干部的黨性。班子成員講黨課9次，受教育黨員達260余人。抓好制度推進，進一步強化黨內(nèi)政治生活，組織黨員觀看《紅船精神》等視頻，豐富黨課內(nèi)容，對引導黨員對標先進，見賢思齊起到了重要的引導作用。堅持“三會一課”制度與市場監(jiān)管中心任務相結合，讓黨員主動“挑大梁”。注重基礎工作，不斷提升黨支部規(guī)范化建設水平，堅持一切工作到支部的鮮明導向，強化支部書記“一崗雙責”的主體責任，把黨支部規(guī)范化建設作為推進全面從嚴治黨向基層延伸的基礎工程，對照“六好”標準，全面開展了黨支部規(guī)范化建設工作，強化投入保障，建設黨員群眾講習所和紅色驛站陣地，目前，講習所和紅色驛站已落成，全局已組織講習員和宣講員27名。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇十三
    自9月“質(zhì)量月”開展以來，漢源縣市場監(jiān)督管理局全面貫徹落實市場監(jiān)管總局等20個部門和省、市、縣質(zhì)強辦關于“質(zhì)量月”活動的工作部署，緊緊圍繞“深入實施質(zhì)量提升行動大力推進質(zhì)量強縣建設”活動主題，結合“我為群眾辦實事”實踐活動，扎實開展“質(zhì)量月”系列活動，大力宣傳“質(zhì)量月”活動成果，推動“質(zhì)量月”活動深入人心。
    加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，夯實工作責任。充分發(fā)揮縣質(zhì)強辦的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，9月1日，組織召開專題會議，正式啟動漢源縣“質(zhì)量月”活動，并制定具體實施方案，細化各部門工作職責，明確開展“質(zhì)量月”宣傳、“綠色產(chǎn)品認證和標識宣傳周”“質(zhì)量開放日”“檢驗檢測機構開放日”“第五屆服務認證體驗周”以及民生領域5大專項執(zhí)法行動等各類主題活動。
    突出活動主題，強化宣傳實效。一是扎實開展“質(zhì)量月”宣傳活動。9月17日，組織公安、交通、農(nóng)業(yè)農(nóng)村等11個部門開展“質(zhì)量月”宣傳活動，大力宣傳12315熱線、放心消費創(chuàng)建活動和消費教育引導、“天府名品”、缺陷產(chǎn)品召回、有機產(chǎn)品認證等涉及質(zhì)量的知識，現(xiàn)場受理咨詢80余人次，發(fā)放宣傳資料共計600余份。二是開展綠色產(chǎn)品認證和標識宣傳周活動。9月23日，聚焦“用綠色產(chǎn)品享低碳生活”為主題，開展綠色產(chǎn)品認證和標識宣傳周活動，向群眾宣傳綠色產(chǎn)品認證與體系建設實施成果，普及綠色產(chǎn)品認證相關知識。活動共發(fā)放相關宣傳資料200余份，接受群眾咨詢綠色產(chǎn)品認證和標識方面知識30余人次。三是開展“質(zhì)量月”系列活動。9月27日，邀請政協(xié)委員、人大代表、社會公眾開展“質(zhì)量月”系列活動暨“質(zhì)量開放日”“檢驗檢測機構開放日”“第五屆服務認證體驗周”活動。此次活動得到了縣人大代表、縣政協(xié)委員以及人民群眾的高度評價，提高了社會各界對檢驗檢測行業(yè)的認識，形成了人人關注檢驗檢測、人人享受檢驗檢測的良好氛圍。
    抓實專項行動，確保工作實效。一是開展校園食品安全守護行動。壓緊壓實監(jiān)管責任，制定《漢源縣2021年秋季學校食品安全專項檢查工作方案》，對全縣139所學校食堂及校園周邊食品安全隱患進行拉網(wǎng)式督促檢查。聯(lián)合多部門開展環(huán)境綜合治理，檢查食品經(jīng)營戶32家、校外培訓機構5家，排查食品安全隱患18個。召開2021年秋季學校食品安全培訓會，提升學校食堂的規(guī)范化管理水平，切實保障廣大師生食品安全；二是開展重點工業(yè)產(chǎn)品專項整治。以抽檢為抓手，加強鋼筋、電線電纜、兒童玩具等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，依法查處1家銷售不合格電纜和1家銷售不合格兒童玩具案；三是開展“計量服務中小企業(yè)行”活動。邀請雅安市計量測試所計量器具專業(yè)檢測人員，深入我縣供排水公司、大型商超、中小企業(yè)開展計量服務，提出指導建議，并積極宣傳計量相關法律法規(guī)，增強企業(yè)的計量法治意識。共檢定電子計價秤62臺，電子天平3臺，其他計量器具20余件；四是引導企業(yè)標準自我聲明公開。向企業(yè)普及企業(yè)產(chǎn)品和服務標準自我聲明公開制度，提高企業(yè)法治意識和標準化意識，提升企業(yè)產(chǎn)品標準有效公開率和規(guī)范性。目前，引導漢源縣新紀調(diào)味、漢達、味佳等20家企業(yè)進行標準自我聲明公開；五是開展“鐵拳”行動。聚焦群眾反映強烈、社會輿論關注和市場監(jiān)管風險壓力大等突出問題，緊盯民生商品，運用“鐵拳”手段，依法嚴厲查處違法違規(guī)行為，著力化解和防范市場風險，努力營造安全放心的消費環(huán)境，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感。檢查食品、藥品、特種設備、廣告等各類市場主體565家次，發(fā)現(xiàn)并督促整改問題20處，查辦案件13起。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇十四
    二0xx年xx市工商局市場監(jiān)督管理工作繼續(xù)堅持監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務、監(jiān)管與維權、監(jiān)管與執(zhí)法的相統(tǒng)一，全面推進和完善市場規(guī)范管理工作，重點抓好以下幾個方面工作：
    1、深入開展紅盾護農(nóng)工作。
    進一步加強農(nóng)資市場的日常監(jiān)管。嚴把主體資格準入關；積極推進農(nóng)資經(jīng)營者信用等級評定工作制度；加強對農(nóng)資市場檢查和督察工作；建立完善農(nóng)資市場長效監(jiān)管防范機制。繼續(xù)加大農(nóng)資監(jiān)管“五項舉措”的工作落實力度。
    2、繼續(xù)深入開展專項整治工作。
    抓好元旦、春節(jié)、“五一”、端午、中秋、“十一”黃金周等市場的專項整治工作。
    加強豬肉市場質(zhì)量安全監(jiān)管。嚴把市場主體準入關。嚴格落實亮證亮照和掛牌經(jīng)營制度。全面推進“場廠掛鉤”、“場地掛鉤”、“協(xié)議準入”制度。加大豬肉市場打擊力度。
    強化糧食市場監(jiān)管：依法審核糧食收購主體資格。加強對糧食收購行為的監(jiān)督管理，堅決打擊囤積居奇、欺行霸市、強買強賣、摻雜使假、以次充好等各種擾亂糧食市場秩序的違法違規(guī)行為。嚴厲打擊倒賣陳化糧的不法行為。
    繼續(xù)實行“三查一督辦”制度，狠抓市場巡查制度落實工作。繼續(xù)推行市場監(jiān)管網(wǎng)格化監(jiān)管模式，推行菜單式的巡查記錄，繼續(xù)做好oa系統(tǒng)《市場監(jiān)管》中的“市場巡查”、“市場備案登記”的錄入工作。
    4、繼續(xù)強化集貿(mào)市場消防安全管理，充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能作用，督促市場開辦者建立健全市場安全責任制度，完善市場消防安全設施，配合公安消防等有關部門，加強集貿(mào)市場安全檢查，督促市場主辦單位做好防風、防雪、防火工作。
    5、積極開展創(chuàng)建文明城市活動。
    以創(chuàng)建為載體，利用多種形式，加強對經(jīng)營戶的宣傳教育，引導他們自覺地遵守有關法律法規(guī)，維護市場秩序和凈化經(jīng)營環(huán)境，做到依法經(jīng)營、文明經(jīng)營、誠信經(jīng)營。引導市場開辦單位加強自律管理，自覺履行第一責任人的責任。
    6、繼續(xù)推行網(wǎng)上商品交易市場信用分類監(jiān)管。
    按照xx市局市管目標考核規(guī)定，對照標準，嚴格評定程序，對轄區(qū)內(nèi)的市場準確把握每項數(shù)據(jù)和信息，進一步加強商品交易市場信用分類監(jiān)管工作。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇十五
    下面是小編為大家整理的,供大家參考。
    2020年，所在縣局黨組、局領導的正確領導和關心支持下，嚴格按照縣局關于黨風廉政建設的總體要求，結合天保所實際，切實加強組織領導、強化教育監(jiān)督，努力探索從源頭防治和懲治腐敗現(xiàn)象，深入開展黨風廉政建設的落實工作，為使反腐倡廉各項工作落到實處，現(xiàn)就2020年所黨風廉政建設工作總結如下：
    一、狠抓學習教育，提升干部隊伍思想認識，認真落實目標責任。
    （一）是按照縣局的統(tǒng)一部署，所長牽頭組織集中學習與自主學習、線上線下學習相結合的方式，全體干部職工通過文件或“云嶺先鋒”app認真學習了《******關于黨風廉政建設和反腐敗斗爭論述摘編》、《***八項規(guī)定》精神、縣委相關會議精神、縣局相關會議精神，加強理想信念和廉潔從政教育，牢固構筑拒腐防變的思想道德防線。
    （二）細化責任分解，強化落實，落實“ab崗”職責，全面落實黨風廉政建設責任制。一是談話促廉。所長嚴格落實分管領導組織召開的季度黨風廉政建設主體責任會議廉政工作安排，所長以身作則，對干部職工開展廉政談話。二是目標責任促廉。所長與縣局分管領導、所上干部職工與所長層層簽訂了黨風廉政建設目標責任書，嚴格落實目標責任書中的各項黨風廉政建設要求。深入落實***“八項規(guī)定”，鞏固“三嚴三實”教育活動成果，持之以恒糾正“四風”；以“零容忍”的態(tài)度懲治腐敗，積極履行監(jiān)督檢查職責，自覺圍繞中心，服務大局，為保證日常執(zhí)法工作提供堅強的政治和紀律保證。
    二、持續(xù)常態(tài)化開展黨風廉政建設工作，實施規(guī)范管理，筑牢反腐拒腐防線，抓好黨風廉政建設常態(tài)化管理，監(jiān)督制度落實。一是按照上級要求，嚴格落實領導干部報告?zhèn)€人有關事項制度，《黨政機關厲行節(jié)約反對浪費條例》以及公務接待、公車管理等制度規(guī)定。二是嚴格執(zhí)行廉潔自律有關規(guī)定，全體黨員、干部無違反廉潔自律各項規(guī)定的行為發(fā)生。
    三、依據(jù)職能職權認真履職，開展各類監(jiān)督檢查，要把黨風廉政建設、掃黑除惡工作貫穿于日常工作的始終。一是始終圍繞保障轄區(qū)內(nèi)人民群眾食品安全、特種設備使用安全、藥械使用安全等，堅決打擊損害群眾利益的不正之風。我所持續(xù)開展了掃黑除惡、掃黃打非、藥械市場、餐飲服務環(huán)節(jié)、特種設備使用單位安全、學校食堂及周邊食品安全等各類專項監(jiān)督檢查，不斷強化市場監(jiān)管監(jiān)督處罰力度，規(guī)范轄區(qū)內(nèi)各類市場的良好秩序，消除食品藥品安全隱患。二是做到嚴格執(zhí)當前隱藏內(nèi)容免費查看法，嚴厲打擊各類市場違法行為，在2020年上半年我所共查處各類違法案件11件，有效規(guī)范了市場秩序。三是嚴格落實“兩法銜接”、案件公示、行政處罰自由裁量權運用，確保了行政處罰案件的公開、公平、公正。
    2020年上半年，我所黨風廉政建設工作雖然取得了一定成績，但也存在一些薄弱環(huán)節(jié)。一是部分同志對反腐敗斗爭的長期性認識不足，信心不足；二是黨員干部對制度理論學習淺嘗輒止。學習的自覺性、主動性不強，存在重工作輕學習，學習上存在一定的片面性，缺乏對理論的系統(tǒng)研究和深刻理解，不夠重視理論對實踐的指導作用。二是制度落實不夠到位。監(jiān)督落實制度力度不足。為確保干部職工遵紀守法、依法行政，保證干部職工正確履行職責，防止因履職不當而出現(xiàn)工作中的不作為，亂作為和違紀行為，今后，還需針對各項規(guī)章制度落實不到位的實際情況，以完善制度落實為突破口，積極抓牢抓實黨風廉政建設工作。
    下半年，我們將在縣局黨組，局黨總支的正確領導下，在下半年，我們將認真學習貫徹落實***、省、市、縣文件精神，進一步加大從源頭預防和治理腐敗的力度，強化責任、狠抓落實，黨員領導要努力做到三個帶頭：一是帶頭廉潔奉公，爭當黨員干部的楷模。二是加強理論學習，重視理論與實踐的聯(lián)系。三是起到監(jiān)督管理職責，認真做好制度落實。我們將進一步加強黨風廉政建設的力度，與日常執(zhí)法工作相結合，長期持久地強化監(jiān)督，不斷敲打黨員職工把市場監(jiān)管工作做得更實、更細、更好，助力解決人民群眾反映強烈的食品藥品安全等突出問題，實現(xiàn)市場監(jiān)管水平、綜合治理能力的提高，維護良好的市場秩序。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇十六
    今年以來，石臺市場所工作緊緊圍區(qū)委區(qū)政府和市局、區(qū)局各項監(jiān)管工作的總體要求和目標考核任務，結合文明城市創(chuàng)建和食品安全示范區(qū)（縣）的創(chuàng)建，統(tǒng)籌推進各項工作，現(xiàn)將一季度監(jiān)管工作總結如下：
    （一）開展重點場所新冠疫情防控常態(tài)化檢查，停止市場活禽交易10余次；
    （二）組織轄區(qū)冷鏈食品經(jīng)營者進行核酸檢測，做到每周2次；
    （三）對轄區(qū)大型餐飲單位進行承諾制，要求餐飲經(jīng)營者不得承辦五桌以上宴席，3月份改為不得承辦宴席，對轄區(qū)2家未遵守承諾的餐飲戶進行關停3天。
    （四）每月與鎮(zhèn)辦聯(lián)合進行疫情防控監(jiān)督檢查3次，督查藥店、商超、賓館等重點場所的疫情防控工作。
    (一）、開展春季開學季校園食品安全監(jiān)督檢查對2所學校食堂及4家幼兒園食堂進行全面檢查，排查安全隱患10余處，對發(fā)現(xiàn)的問題及時督促整改并回頭看，確保問題整改到位無死角；另外排查出一家無證經(jīng)營幼兒園食堂，對其進行了立案查處，并取締其食品經(jīng)營行為。
    (五）、開展進口冷鏈食品及非冷鏈食品檢查，對轄區(qū)10戶有冷庫的經(jīng)營者每周檢查一次，要求冷鏈經(jīng)營者未進行報備不得經(jīng)營進口冷鏈食品，要求轄區(qū)9家水果經(jīng)營者經(jīng)營進口水果必須進行網(wǎng)上報備后方可經(jīng)營，指導經(jīng)營者進行網(wǎng)上報備，建議經(jīng)營戶盡量不要經(jīng)營進口食品。
    (八）、開展食品風險等級錄入，目前食品生產(chǎn)企業(yè)食品小作坊及食品零售錄入率均達到100%，小餐飲錄入率達到98.73%。
    （十二）、開展了小餐飲的監(jiān)督檢查，組織轄區(qū)餐飲經(jīng)營戶從業(yè)人員進行兩庫一平臺的考試。
    (一）、開展藥械監(jiān)督檢查，結合“藥品安全春風行動”圍繞疫情防控情況對藥械經(jīng)營、使用單位進行專項檢查，對轄區(qū)7家藥店15家醫(yī)療機構和1家新冠病毒疫苗接種點進行了檢查，督促藥店全面落實銷售“一退兩抗”藥品實名登記、信息上傳、顧客進店測量體溫、戴口罩、全店定時消毒等防疫制度，發(fā)揮其疫情哨兵作用，3月28日全面停止銷售一退兩抗藥品；開展了中藥飲片專項檢查，督促藥械經(jīng)營者的數(shù)據(jù)初始化工作，開展了國家藥監(jiān)局暫停進口使用脂肪乳氨基酸葡萄糖注射液工作，確保了轄區(qū)居民的藥械使用安全。
    (二）、加強化妝品流通環(huán)節(jié)的檢查，對轄區(qū)11家大型商場、母嬰店及化妝品專賣店進行了檢查，開展了四次關于國家局發(fā)布的不合格化妝品、禁用原料化妝品的專項檢查。并進行《化妝品監(jiān)督管理條例》的宣傳。
    (一）認真開展特種設備安全保障和隱患排查整治，對轄區(qū)內(nèi)13家計221臺特種設備使用單位進行了監(jiān)督檢查，下達了責令整改通知書一份。
    (二）、督導特種設備使用單位開展特種設備清洗工作。
    （三）開展了電動車專項整治工作，對轄區(qū)9家電動車經(jīng)營戶進行了多次全面摸排，未發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品。
    (四）、開展了兒童玩具和學生用品專項整治活動，重點檢查小賣部、商店、超市、文具和玩具等經(jīng)營場所，出動執(zhí)法人員30余人次，檢查12家超市與文具店，保證兒童和學生用品質(zhì)量安全，構建和諧市場環(huán)境。
    (五）、開展液化天然氣用具檢查，檢查液化天然氣用具經(jīng)營單位8戶；
    (六）、開展口罩等防疫物資的檢查，檢查生產(chǎn)單位和經(jīng)營單位12戶；
    (一）、安排專人每天開展網(wǎng)絡場所巡查，巡查時間每天不少于20分鐘；
    (二）、開展315系列活動，在重點場所和人員密集區(qū)域，采取懸掛橫幅、led電子屏循環(huán)播放宣傳標語、各業(yè)態(tài)微信群等方式進行廣泛宣傳，并發(fā)放宣傳單頁和消費知識手冊100余份，調(diào)節(jié)消費糾紛4起，消費者均表示滿意。
    2022年至今，我所共辦理一般程序案件4件，結案2件，罰沒款到位共計2萬元，另外2件正在辦理中，簡易案件13件，其中食品16件，藥械1件。
    (一）、開展了黨建學習活動，每位黨員同志按照區(qū)局制定的內(nèi)容，按時保質(zhì)保量的進行學習并記錄學習內(nèi)容。
    (二）、按照區(qū)局要求，組織全所干部職工認真學習“轉作風優(yōu)環(huán)境勇作為創(chuàng)佳績”活動文件，制定實施方案，要求全所干部職工明確開展作風整頓的重要意義，熟悉作風建設的各項規(guī)章制度，不斷增強責任意識和服務意識，切實提高政治站位，改進工作作風，提升市場監(jiān)管能力、行政執(zhí)法能力、檢驗檢測能力。在為民服務問題上不推諉扯皮、不吃拿卡要。對前來辦事的群眾做到熱情主動講解、文明禮貌待人，從而體現(xiàn)政府職能部門的溫暖執(zhí)政，為地方經(jīng)濟發(fā)展做出積極貢獻。深入企業(yè)及個體工商進行“為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境”走訪活動，計走訪各類企業(yè)19戶，并對走訪意見進行了梳理歸納。
    （三）、開展企業(yè)個體年報工作，目前企業(yè)共281戶，已報178戶，年報率63.34%，農(nóng)合29戶，年報完成82.7%，個體戶1907戶，已報868戶，年報完成45%.
    我所將認真落實區(qū)委區(qū)政府、區(qū)市場監(jiān)督管理局和鎮(zhèn)辦的工作安排部署，緊緊圍繞“守底線、查隱患、保安全”為主題，不斷強化監(jiān)管能力，用四個最嚴的標準，切實抓好抓牢食品、藥品、特種設備、產(chǎn)品質(zhì)量等相關領域的安全，為人民群眾創(chuàng)造安全、穩(wěn)定的市場環(huán)境。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇十七
    2010年，思南縣衛(wèi)生監(jiān)督所在縣委、政府的領導下，嚴格按照縣紀委相關文件精神，認真落實黨風廉政建設和反腐敗各項工作任務，抓黨風、促廉政、務真求實，取得了較好的成效。
    為了加強黨風廉政建設，明確干部對黨風廉政建設應負的責任。今年年初，制定了黨建目標計劃，與每位黨員簽訂了黨風廉政建設責任書、與全體干部簽訂了社會治安綜合治理“五無”責任書，各項責任書的簽訂強化了黨員干部克已奉公、廉潔勤政的責任感和使命感，責任書中的各項指標也為黨風廉政工作深入細致地開展打下了堅實的基礎。
    首先黨支部建立強有力的支部班子，班子成員各負其責，在工作中有明確的分工。主要領導對支部廉政工作負總責，是第一責任人，同時負責監(jiān)督支部成員的廉政建設。支部形成了誰主管，誰負責，一級抓一級，上下互動，相互監(jiān)督的組織管理體系，為支部貫徹落實黨風廉政建設工作提供了堅強的組織保證。
    1使支部成員全體黨員進一步認識到加強黨風廉政建設和反腐敗斗爭是中央采取的一項重大舉措，是一項具有全局性、基礎性和根本性的制度，是每一位領導干部必須嚴格遵守，認真履行的職責。只有牢固樹立廉政意識、勤政意識、創(chuàng)新意識，才能真正實踐好、落實好、發(fā)展好“三個代表”重要思想，做為黨員領導干部，要把黨和人民的利益放在前，個人利益放在后，通過學習，支部成員增強了公仆意識、責任意識、黨性意識、自律意識、監(jiān)督意識，進一步鞏固了拒腐防變的思想防線。
    在廉政建設上，始終堅持自律與他律相結合，按照黨風廉政建設有關規(guī)定，在搞好自我監(jiān)督、自覺抵制腐朽思想侵蝕的同時，認真接受群眾監(jiān)督、領導監(jiān)督、身邊同事監(jiān)督，并積極投身到“兩風”建設之中，在思想上堅持用馬列主義，毛澤東思想武裝頭腦，不斷增強政治鑒別力，做到了自覺抵制消極落后和庸俗思想，自覺講黨性、講原則、講正氣、講學習；在工作上做到勤政廉政，勇于創(chuàng)新，開拓進??；在生活上遠離低級趣味的東西和封建迷信活動，做到淡薄名利、儉樸生活。
    我所領導對黨風廉政建設親自負責，精心組織全體干部。
    2進行政治學習，認真落實周一的學習制度，適時組織干部觀看電教片并參加區(qū)機關工委安排的黨課學習。一年來，累計開展政治學習20多次、組織干部參加了黨紀政紀、意識形態(tài)教育、計劃生育和社會治安綜合治理方面知識的考試1次，并認真學習了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)紀律處分條例》，深入學習十七大、十七屆五中全會精神，會后參加學習的黨員、干部職工寫出了自己的。
    心得體會。
    一年來，我所領導模范地遵守和執(zhí)行了黨員領導干部廉潔自律的若干規(guī)定，沒有出現(xiàn)違紀、違規(guī)的現(xiàn)象，特別是監(jiān)督人員在工作過程中，沒有出現(xiàn)吃、拿、卡、要等違規(guī)、違紀現(xiàn)象。
    在內(nèi)部管理工作中，通過建言獻策等形式，充分調(diào)動全體工作人員參與管理的積極性，把工作人員飽滿的激情融入到各項工作中，工作人員們各項合理化建議也總是及時得以采納，目前已基本形成又有集中又有民主，又有紀律又有自由，又有統(tǒng)一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的工作、學習氛圍。
    3引導工作人員樹立了正確的權利觀、地位觀、利益觀。一年來，支部對入黨積極分子和寫入黨申請書的同志，通過上黨課、談心、交流思想等多種形式，積極幫助他們?nèi)鎸W習黨的知識，引導他們端正入黨動機，組織他們參加相關活動并結合本職工作提出了具體的指導意見。
    一年來，我所認真落實各級黨委關于加強黨風廉政建設的要求，一手抓業(yè)務工作，一手抓廉政建設，收到了良好效果。全年沒有出現(xiàn)黨員干部違法違紀事件，沒有任何腐敗現(xiàn)象發(fā)生，機關干部作風建設成效顯著，社會各界反響良好，但與上級的要求還有一定的差距。今后，我們將進一步加大黨員干部的教育和各項制度執(zhí)行的力度，進一步完善各項廉政機制，力爭取得黨風廉政建設的新成果。
    二〇一〇年十一月二十九日。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇十八
    為認真落實省局文件精神，切實有效開展專項整治，結合我區(qū)實際，制定了《xx區(qū)中藥飲片專項整治工作方案》，明確了整治措施、目標要求和工作重點，各監(jiān)管所明確了工作責任，分解目標任務，確保整治工作有力推進。
    查飲片質(zhì)量，看飲片外觀是否正常，是否有蟲蛀、霉變、受潮、變質(zhì)等現(xiàn)象，是否摻有偽劣中藥飲片，發(fā)現(xiàn)可疑，實施監(jiān)督抽檢；查貯藏條件看是否具有保證飲片質(zhì)量的溫控、防蟲、防鼠、防潮設施，是否進行符合飲片要求的日常管理。
    二是加強中藥飲片抽驗力度，加強對信譽較差的供應商供應的品種、不合格率較高的品種和重點品種開展監(jiān)督抽驗，為中藥飲片質(zhì)量監(jiān)管提供技術支撐。
    三是認真開展專項檢查，共檢查零售企業(yè)xx家次，使用單位xx家次，出動執(zhí)法人員達xxx人次，下達責令整改x家。
    通過對中藥飲片市場專項整治，進一步增強行業(yè)法律意識和安全意識，使市場秩序進一步好轉，中藥飲片質(zhì)量進一步提高。
    為確保專項整治工作順利開展，我局及時對藥品經(jīng)營企業(yè)和使用單位傳達國家、省、市、區(qū)有關中藥飲片整治工作要求，及中藥飲片相關知識及法律，要求企業(yè)限期自查自糾，強化了企業(yè)的自律意識和質(zhì)量意識；利用網(wǎng)絡宣傳、報道，有力地增強了我區(qū)監(jiān)管工作的權威性和震懾力，提高了管理相對人守法經(jīng)營、使用的自覺性，激發(fā)了社會各界廣泛關注和參與的積極性，為專項整治創(chuàng)造了良好氛圍。
    部分村衛(wèi)生室經(jīng)營中藥飲片配方顆粒，由于沒有相應的法規(guī)進行處罰，責令藥品下架之后，仍然有繼續(xù)經(jīng)營的現(xiàn)象，為監(jiān)管工作造成了一定的難度。
    為鞏固鞏中藥飲片整治成果，下一步將繼續(xù)做好中藥飲片整治回頭看工作。進一步規(guī)范中藥飲片購進渠道，儲存和銷售使用管理，完善相關制度，規(guī)范中藥飲片市場秩序。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇十九
    一、在3月份時就擬定了轄區(qū)內(nèi)若何規(guī)范市場秩序的具體法子、法子；對食物市場、文化市場、制品油市場、糧油市場及農(nóng)資市場采納法子進行規(guī)范。
    二、由片區(qū)專管員進行日常監(jiān)管，并每月組織人員對轄區(qū)內(nèi)各類市場的經(jīng)濟秩序進行規(guī)范，并有放哨記實。
    三、對轄區(qū)內(nèi)各類市場生意行為采納依法監(jiān)管，天天有專職人員進行搜檢，每月組織人員進行綜合搜檢。
    四、縣局下發(fā)、轉發(fā)各項文件、工作事項都能按時完成和上報。
    五、分局成立了市場應急法子分隊，做到了對可能激發(fā)的`重年夜食物平安事情的提防工作，做到了早發(fā)現(xiàn)、早陳述、早節(jié)制。
    六、按時上報了季報、半年報的各類市場報表。
    七、成立健全了農(nóng)資經(jīng)營戶臺帳，做到了農(nóng)資經(jīng)營戶“兩票一檔”的落實情形。
    八、分局按照文件要求落實了農(nóng)資經(jīng)營信用評定品級，并成立了2戶農(nóng)資經(jīng)營示范店。
    在此后下半年工作中，要增強組織進修，增強法令意識，不竭提高隊伍素質(zhì)，全力進肄營業(yè)常識，提高打點水平，為規(guī)范工商行政打點機關行政功令方面而全力。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇二十
    20xx年嘎啦鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理所在旗局黨委與地方政府的正確領導下，認真完成全年工作部署，以高度自覺的擔當精神，主動適應地方經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，努力營造安全放心的消費環(huán)境，現(xiàn)將全年工作總結如下：
    一、市場準入。
    二、局所聯(lián)動。
    旗局統(tǒng)一部署，嘎啦所抓住主要隱患排查期，在今年的春節(jié)、清明、五一、十一期間等重大節(jié)日期間以局所聯(lián)動的檢查方式，對轄區(qū)鎮(zhèn)政府所在地、學校食堂、礦山企業(yè)、旅游區(qū)飯店、各嘎查行政村商店進行了拉網(wǎng)式排查，共檢查各類企業(yè)138家，發(fā)現(xiàn)安全隱患52處，下達責令整改31份，報上級批準立案9起，出動檢查車輛100余臺次，人員280人次。
    三、消費維權。
    結合《3.15國際消費者權益保護日》和《掃黑除惡專項斗爭》組織開展宣傳活動，征集黑惡勢力犯罪線索，普及消費者維權知識，使消費者學習到如何保護自身的利益，累計發(fā)放宣傳單1300余份，現(xiàn)場為消費者答疑解惑13次，征集掃黑除惡線索1條并報送旗局辦公室。
    四、食品安全保障。
    嘎啦所與食品監(jiān)管股今年共完成2次重大食品安全保障任務，通過前期周密部署，制定實施方案。過程注重細節(jié)，實施全程監(jiān)管，強化應急、明確責任，最后有效的保障了重大活動的飲食安全。
    存在問題和下一步工作方向：20xx年在全所人員團結協(xié)作、勤奮工作、共同努力下，我們圓滿完成了各項工作任務。但是，我們清醒地認識到，針對新形式下市場監(jiān)管工作中的一些難題和挑戰(zhàn)，針對基層工作面臨的嚴峻形式，我們的工作還有很多不到位，主要有以下幾個方面：一是在思想意識上不夠高、在理論素養(yǎng)上不夠專，還存在“只求過得去，不求過得硬”的認識;二是在學習促監(jiān)管、學習促進步工作中，在學習理論、業(yè)務知識等學習工作上還存在被動學習或學而無用的思想;三是在監(jiān)管執(zhí)法中還存在不夠嚴、不夠細、不夠規(guī)范等缺點，在行政執(zhí)法中執(zhí)法文書不夠規(guī)范、執(zhí)法取證技巧不夠。但我們深信，在旗局和地方黨委、政府的正確領導下，通過我所的共同努力，我們將逐漸適應社會形勢和監(jiān)管工作需要，實現(xiàn)自身有思想，監(jiān)管有思路，辦案有思考，繼續(xù)開創(chuàng)基層工作新局面。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇二十一
    為進一步樹立質(zhì)量第一意識，提升各行業(yè)的質(zhì)量水平，促進質(zhì)量強區(qū)的建設，大洼區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞“推動質(zhì)量變革創(chuàng)新促進質(zhì)量強國建設”主題，有聲有色開展2022年度“質(zhì)量月”活動。
    以“質(zhì)量月”活動為契機，集中宣傳展示推動高質(zhì)量發(fā)展新成就，分享推廣質(zhì)量創(chuàng)新成果。在“質(zhì)量月”期間，充分發(fā)揮質(zhì)量標桿示范作用，市、區(qū)市場監(jiān)管局組織全市各行業(yè)企業(yè)代表在盤錦吳大嫂食品有限公司座談交流，共同謀劃“質(zhì)量月”活動內(nèi)容，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗。區(qū)市場監(jiān)管局在三百商場組織宣傳活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳手冊百余份，并向過往群眾解質(zhì)量管理知識。
    “質(zhì)量月”活動中，各行業(yè)企業(yè)開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄宣傳質(zhì)量月活動主題，普及質(zhì)量知識；通過粘貼質(zhì)量宣傳標語和電子顯示屏滾動播放宣傳標語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍；開展各種形式的質(zhì)量培訓、經(jīng)驗分享實操培訓，在員工中掀起學習高潮，樹立質(zhì)量觀念，提高質(zhì)量意識。
    “質(zhì)量月”期間，加強監(jiān)督執(zhí)法，嚴守質(zhì)量安全底線。做好危化品、重點工業(yè)產(chǎn)品等質(zhì)量監(jiān)督檢查，嚴厲查處生產(chǎn)銷售假冒偽劣產(chǎn)品行為。綜合運用質(zhì)量抽檢、抽查檢查、執(zhí)法打假、集中整治等手段，全面加強質(zhì)量安全監(jiān)管，著力凈化市場環(huán)境，切實為群眾把好安全關。
    市場監(jiān)督管理所半年工作總結篇二十二
    完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場及專業(yè)市場改擴建項目包裝7個，積極申報省級、市級鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)(集貿(mào))市場和特色專業(yè)批發(fā)市場建設改造項目6個，分別是三岔河鎮(zhèn)紫溪園農(nóng)貿(mào)市場、馬街鎮(zhèn)海界集貿(mào)市場、三岔河鎮(zhèn)三岔子集貿(mào)市場、龍海鄉(xiāng)新型農(nóng)貿(mào)市場、活水鄉(xiāng)活水村農(nóng)貿(mào)市場、板橋鎮(zhèn)板橋社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場建設項目。
    (二)抓實“家電下鄉(xiāng)”工程，加強“家電下鄉(xiāng)”市場監(jiān)管。
    按照曲靖市財政局曲靖市商務局《關于轉發(fā)云南省財政廳、云南省商務廳〈進一步做好家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點管理和補貼對付工作的通知〉的通知》文件精神，為加大銷售網(wǎng)點監(jiān)管力度，我縣組織家電下鄉(xiāng)備案銷售網(wǎng)點160余戶，召開家電下鄉(xiāng)工作會議，建立了履約保證金制度，按銷售網(wǎng)點的銷售額分檔繳納：累計銷售額在10萬元以下的，繳保證金1000元;累計銷售額在10萬元以上(含10萬元)50萬元以下的，繳保證金3000元;累計銷售額在50萬元以上(含50萬元)100萬元以下的，繳保證金5000元;累計銷售額在100萬元及以上的，繳保證金1萬元。各銷售網(wǎng)點簽訂《陸良縣家電下鄉(xiāng)銷售網(wǎng)點代理審核并墊付補貼資金協(xié)議書》，并按制定的履約保證金繳存標準按時繳納到指定賬戶。截止3月31日，全縣備案銷售網(wǎng)點164家，已有94個銷售網(wǎng)點繳存履約保證金，收繳履約保證金36.1萬元，共銷售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品67503件，銷售金額達13044萬元，補貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品58689件，發(fā)放補貼資金1421萬元，銷售量、兌付率居全市前列。
    (三)強化服務意識，保障成品油市場供應正常。
    組織全縣各成品油經(jīng)營企業(yè)召開度成品油經(jīng)營企業(yè)年度檢查工作會議，順利完成度成品油經(jīng)營企業(yè)年檢工作。與各成品油經(jīng)營企業(yè)簽訂了20__年安全生產(chǎn)目標管理責任書，要求各成品油經(jīng)營企業(yè)要高度重視成品油市場供應和安全生產(chǎn)工作，提高企業(yè)安全防范能力和應急工作水平，做好企業(yè)內(nèi)部安全生產(chǎn)自查、自糾，防患于未然。同時，加強與成品油經(jīng)營企業(yè)的聯(lián)絡服務，協(xié)調(diào)中石油、中石化兩大集團企業(yè)和社會加油站組織油源，保障人們?nèi)罕娚?、生產(chǎn)用油供應。做好成品油日常監(jiān)測工作，及時、準確報送成品油月報表、市場運行監(jiān)測周報表，做好成品油項目初報、成品油企業(yè)年審申報工作。20__年1-3月，全縣共銷售成品油17213噸，全縣51座加油站點通過年審，2座加油站因長期沒有經(jīng)營，責令其限期整改。
    (四)加大監(jiān)管力度，維護市場運行秩序。
    組織開展春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查，對全縣52家加油站、30家超市、9家生豬屠宰企業(yè)以及4家酒類生產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營網(wǎng)點、生產(chǎn)生活區(qū)等重點隱患部位展開了針對性檢查，保障節(jié)假日市場秩序運行安全、平穩(wěn)。
    與財政局牽頭，聯(lián)合工商局、國稅局、質(zhì)監(jiān)局等部門及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)商務站、財政所等站辦所，開展家電下鄉(xiāng)防止騙補專項檢查，檢查組共出動執(zhí)法人員120余人次，出動車輛48臺次，深入中樞鎮(zhèn)、板橋鎮(zhèn)、三岔河鎮(zhèn)、召夸鎮(zhèn)、馬街鎮(zhèn)、大莫古鎮(zhèn)和小百戶鎮(zhèn)等7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)40個村委會3個社區(qū)51個村民小組，共檢查“家電下鄉(xiāng)”備案銷售網(wǎng)點96個，隨機抽選176家農(nóng)戶入戶調(diào)查，檢查“家電下鄉(xiāng)”補貼產(chǎn)品469件，查出錯誤信息錄入26條，收回補貼資金7382.31元，對10個銷售網(wǎng)點進行黃牌警告，責令其進行整改，取消備案時間超過1年且無銷售記錄或僅有5次以下銷售記錄且近半年無銷售記錄的16個銷售網(wǎng)點備案資格。
    一是家電下鄉(xiāng)最新政策、中標產(chǎn)品、補貼標準宣傳不到位，個別銷售網(wǎng)點進銷貨臺帳不健全，信息錄入不及時、不準確，發(fā)票使用不規(guī)范，售后服務不到位，存在違規(guī)操作。
    二是部分社會成品油零售企業(yè)供油渠道不穩(wěn)定，在油源供應緊張的情況下，經(jīng)營明顯處于弱勢，致使安全生產(chǎn)方面存在隱患;少數(shù)加油站長期沒有經(jīng)營和擅自擴建，未到商務主管部門辦理相關手續(xù)。
    三是農(nóng)村集貿(mào)市場改造項目自有資金不足，融資困難，推進緩慢。
    四是市場監(jiān)管機構不健全、人員少、經(jīng)費緊、無專職執(zhí)法隊伍等，監(jiān)管困難大。
    一是扎實做好“家電下鄉(xiāng)”工作。進一步加強部門協(xié)作，加大政策宣傳力度，加強銷售網(wǎng)點管理，對全縣范圍內(nèi)的“家電下鄉(xiāng)”銷售網(wǎng)點集中整治，依法嚴處存在虛假銷售、惡意騙補、價格欺詐的銷售網(wǎng)點，逐步調(diào)整優(yōu)化網(wǎng)點布局;進一步規(guī)范銷售企業(yè)行為，督促“家電下鄉(xiāng)”銷售企業(yè)切實履行承諾書和協(xié)議書規(guī)定的義務，按要求組織采購，保證產(chǎn)品質(zhì)量和貨物供應，完善售后服務;努力完善農(nóng)村市場售后服務體系，加強產(chǎn)品售后服務建設，增派專業(yè)維修技術人員，積極引導農(nóng)民購買功能齊全、操作簡便、價格實惠的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，提高農(nóng)民購買產(chǎn)品的積極性。
    二是加快農(nóng)村集貿(mào)市場改造工作。深入推進農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場標準化進程，抓好農(nóng)貿(mào)市場的標準化改造，重點做好縣城專業(yè)市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村集貿(mào)市場的改擴建項目，跟蹤上報個市場建設項目配套資金爭取情況和項目資金使用情況，逐步完善城鄉(xiāng)商品市場體系。
    三是繼續(xù)加強與中石化、中石油兩大集團的聯(lián)系，密切關注成品油供應情況和價格變化，做好成品油供應協(xié)調(diào)工作，做好加油站的審批、報批及監(jiān)管工作。
    四是按照商務部《酒類流通管理辦法》和省商務廳有關實施意見，繼續(xù)做好酒類流通備案和酒類流通隨附單的發(fā)放、使用工作。
    五是強化市場體系監(jiān)管。進一步加強對酒類流通、二手車、繭絲綢、成品油、拍賣、典當、直銷、民爆器材等特殊行業(yè)和特殊商品的清理、整頓，做好生活必需品、重要生產(chǎn)資料、重點流通企業(yè)和成品油的市場監(jiān)測工作。