禮儀知識講座活動總結(jié)(精選18篇)

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    通過總結(jié),我們可以審視和評估自己過去的表現(xiàn),為未來的發(fā)展制定更好的計劃。如何寫一篇完美的總結(jié)是需要我們思考的問題。小編為大家整理了一些總結(jié)的常見問題與解答,希望能對你有所幫助。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇一
    隨著社會的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
    二0一0年十月三十日公司組織了機關(guān)工作人員進(jìn)行了一次禮儀知識培訓(xùn),通過這個禮儀知識講座,我們感到在禮儀方面還存在許多不足,組織的禮儀培訓(xùn)非常必要,非常及時,我們深有感觸,受益非淺。
    工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的坐姿、站姿到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、面部無表情等常見問題我們都沒有多加注意。
    所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅僅要求我們在文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范,真正為職工群眾營造一種良好的'氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
    二0一0年十一月二日
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    《關(guān)于深入開展中小學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的通知》,本校于2015年春在全校開展文明禮儀教育,培養(yǎng)學(xué)生做文明學(xué)生,養(yǎng)成文明行為。為了達(dá)到文明禮儀教育的目的,并使學(xué)生真正形成文明習(xí)慣,讓文明之花開遍xx,并永遠(yuǎn)保持,我校特制定一系列文明禮儀教育計劃,并于3月份正式開展,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在學(xué)校班主任及全體老師支持下,我校的文明禮儀教育圓滿結(jié)束,并取得了預(yù)期效果。
    1、文明禮儀教育講座:在3月15日至3月27日,分班進(jìn)行文明禮儀教育,教育、宣講內(nèi)容包括學(xué)校禮儀、家庭禮儀、社會禮儀、網(wǎng)絡(luò)禮儀、涉外禮儀四個方面,班主任在講解過程中結(jié)合本班實際情況,給予補充,并要求學(xué)生在認(rèn)真學(xué)習(xí)之后寫好心得體會,學(xué)校將會結(jié)合學(xué)習(xí)情況,對學(xué)生進(jìn)行認(rèn)真考察我,了解學(xué)習(xí)結(jié)果。
    3、敬老院獻(xiàn)愛心:3月17日到鎮(zhèn)敬老院進(jìn)行“我為老人獻(xiàn)愛心”活動,去敬老院為老人整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生,陪老人聊天。
    4、3月26日舉辦敬挽先烈,去芷江受降坊接受愛國主義教育
    5、4月5日為烈士掃墓
    6、4月9日進(jìn)行文明禮儀知識競賽
    學(xué)校是教書育人的場所,我們培養(yǎng)的是有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的四有新人,為社會主義建設(shè)培養(yǎng)合格的人才,在當(dāng)今物欲橫流的社會中,如何讓學(xué)生豎立起正確的人生觀、價值觀。如何培養(yǎng)一個成績理想,思想全格的人才應(yīng)該是我們每個教育者應(yīng)該思考的問題,我校多年來一直將學(xué)生的思想、行為作為重點來抓,明確提出不培養(yǎng)有知識無道德的不健全的人才,努力塑造學(xué)生的思想,培養(yǎng)思想、學(xué)習(xí)雙合格的人才。本學(xué)期,通過文明禮儀教育,我樣學(xué)生在日常行為與思想上有了很大改變,尊師之風(fēng)在校園刮起,同學(xué)們之間的關(guān)系也更加融洽,美麗的校園處處透出和諧、文明之風(fēng)。
    xx中學(xué)政教處
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇二
    近年來居民健康意識增強,望月湖街道湖中社區(qū)倡導(dǎo)全民健康的理念,全力打造健康社區(qū)。
    二、活動目的。
    為有效解決長者就醫(yī)難問題,針對老年人提供更多切合需求的服務(wù),解決其遇到的骨病問題,切實做好家門口“養(yǎng)老+醫(yī)療”一站式養(yǎng)老服務(wù)中心的基礎(chǔ)功能。望月湖街道湖中社區(qū)攜手長沙年輪骨科醫(yī)院共同開展“依醫(yī)相伴,關(guān)愛老齡人”公益健康講座活動。
    三、活動主題。
    依醫(yī)相伴,關(guān)愛老齡人。
    四、活動主辦方。
    湖中社區(qū)居委會、長沙年輪骨科醫(yī)院。
    五、活動時間。
    20xx年7月18日上午9:30--11:30。
    六、活動地址。
    湖中社區(qū)二樓。
    七、參與人群。
    轄區(qū)居民40人左右。
    八、準(zhǔn)備階段。
    1.與長沙年輪骨科醫(yī)院聯(lián)系,確定時間、地點、明確需求、審批方案。
    2.提前用微信發(fā)布活動信息,進(jìn)行線上線下的渠道宣傳。
    3.配備物料、宣傳資料、抽獎禮品。
    九、活動環(huán)節(jié)。
    十、注意事項。
    1.注意活動中的物料使用,以防刮傷;。
    2.現(xiàn)場秩序維護(hù),以防哄搶、踩踏事件的發(fā)生。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇三
    為進(jìn)一步宣傳糖尿病的危害,更好地預(yù)防糖尿病,10月15日,縣總工會、縣衛(wèi)計局、城關(guān)鎮(zhèn)聯(lián)合縣疾控中心、縣健教中心、城關(guān)衛(wèi)生院,開展糖尿病防控健康知識大講堂。
    健康講座吸引了200余名市民參加,并邀請了相關(guān)專家主講。他們從居民日常生活、飲食及身體健康等方面詳細(xì)講述了糖尿病的防控與治療,使廣大市民對糖尿病有了進(jìn)一步的認(rèn)識。糖尿病作為一種慢性疾病,越來越呈現(xiàn)出年輕化、多樣化特點。專家從了解自身身體狀況和科學(xué)飲食兩方面入手,提醒大家需要時刻關(guān)注疾病晴雨表的`自身體重,以及日常保持科學(xué)飲食,適當(dāng)攝入熱量,保證低鹽、低糖、低脂、高纖維、充足維生素。讓大家更具體地了解到糖尿病醫(yī)學(xué)健康與保健知識,提升了大家對自身健康的關(guān)注意識,提高對糖尿病的預(yù)防和應(yīng)對能力。
    此次健康講座普及了糖尿病健康知識,縣衛(wèi)計局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,還將會持續(xù)定期組織開展類似的健康講座活動,把健康知識和健康意識傳遞送到家家戶戶。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇四
    今天的課程我們學(xué)習(xí)了:“禮儀”。在我看來,這兩個字雖然聽起來輕如鴻毛,但在我們的實際生活中的意義的確重如泰山。盡管它不是我們現(xiàn)在幾乎每個人都拼命爭取的證書,但它卻一定是我們一生都可以受用的。
    相信每一個人都希望得到他人的尊重,但要知道想得到別人的尊重現(xiàn)用學(xué)會尊重別人。俗話說:有理走遍天下。這也許就是為什么我們每到一個陌生的地方之前,都想方法了解更多該地方的一些習(xí)慣,入鄉(xiāng)隨俗。因為修養(yǎng)可以代替最高貴的感情。也只有這樣才能更受別人的歡迎。
    身居禮儀之邦,當(dāng)為禮儀之民。的確,當(dāng)代中國社會仍罪在很多不和諧的因素,偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們普遍沒有受過什么教育,素質(zhì)低下是必然的,但是我不了解的,很多受過高等教育的知識分子做的事比那些人更使人驚嘆!作為一名21世紀(jì)的當(dāng)代大學(xué)生,祖國日趨強大,將來的重?fù)?dān)注定有我們這一代挑起,我覺得沒修養(yǎng)比沒文化更可怕。作為一名主動積極要求進(jìn)步的入黨積極分子,在各方面都應(yīng)起到模范帶頭作用。同自我的不好的習(xí)慣堅決作斗爭。習(xí)慣是后天養(yǎng)成的,它對我們來說可以用舉足輕重來形容,積極成性,積極成命。修養(yǎng)并不是體現(xiàn)在大事上的,而在我們每人每天都不關(guān)心的細(xì)節(jié)小事上,有些人其實也并不是故意的,只是忽略了,所以我們做事要從小,細(xì)節(jié)起,立即行動起來,把行動轉(zhuǎn)化成為性格,從而成為我們受用一生的資本。
    踐活動——在飯店干了一段時間的服務(wù)員工作,在此我才真的發(fā)現(xiàn)原來學(xué)校是真的想別人說的——一片凈土!社會上真的很復(fù)雜,首次踏入社會的大門的我開始很不習(xí)慣,但職業(yè)修養(yǎng)讓我忍住了平日在父母家人面前的公主脾氣,為這次的事件工作做上了圓滿的記號。
    “愛養(yǎng)之心新人皆有之”大街上的帥哥和美女們確實很養(yǎng)眼,平時讓人注意的是外在美,但要清楚其實在內(nèi)的東西其實才更重要,二者之間又是相輔相成的,平日的儀容,儀表,舉止,語言等細(xì)節(jié)方面都要特別的重視。
    其實不論做什么事,貴在持之以恒,將一種正確的行為方式轉(zhuǎn)變成自己的性格是非常困難的,但我會盡快做到,很多事情也不只是說說而已的,要將其附之于實踐,身體力行,表里如一,這也是一名積極要求進(jìn)步的人最基本應(yīng)該做到的.。我想也只有用行動來表達(dá)我急切盼望入黨的誓言和決心!
    年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟(jì)世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來,希望能給各位同仁以啟迪。
    要點一:篇幅要夠長
    要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
    要點二:套話不可少
    如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
    要點三:數(shù)據(jù)要直觀
    如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
    要點四:用好序列號
    序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇五
    大家晚上好!首先非常感謝大家在百忙之中抽空來參加本次會議。“為了孩子的一切,一切為了孩子”,我們秉承著這樣一種教育理念,關(guān)愛著我們的孩子,呵護(hù)著我們的孩子。健康的體魄對于孩子的一生有著不可忽視的作用,有了強健的體魄能讓孩子擁有積極的人生態(tài)度,擁有充沛的精神,擁有堅強的意志。我們的孩子正處于生長發(fā)育的旺盛時期,但同時這一時期也是孩子免疫能力較弱,容易受到外界病毒感染的時期。
    作為孩子成長道路上不可或缺的引路人,保護(hù)孩子的身心健康是我們義不容辭的責(zé)任。在這春暖花開之際,我園的柯醫(yī)生將就春季傳染病的預(yù)防和平衡膳食這兩方面作比較全面的介紹,本著讓我們的孩子更健康的共同心愿,讓我們一起來聆聽有著豐富的育兒經(jīng)驗和保健知識的柯醫(yī)生給我們作的這個兒童保健知識講座。為了保證會議順利進(jìn)行,希望大家能把手機調(diào)至靜音或會議模式,謝謝!柯醫(yī)生作報告。小結(jié):謝謝柯醫(yī)生給我們帶來這么豐富而專業(yè)的育兒、保健知識。她結(jié)合小班幼兒的生長發(fā)育規(guī)律以及孩子的生活實際,科學(xué)地講述了孩子穿衣不當(dāng)引起的不良后果,由此提醒我們家長要根據(jù)氣候變化來增減孩子的衣服?;顒拥沫h(huán)境對于孩子的健康也有著不小的影響,相信我們家長聽了這一講座后,一定會身體力行,為孩子創(chuàng)設(shè)一個有利于身心健康的活動環(huán)境。
    此外,對于孩子的吃藥問題、一些小兒常見病的癥狀及預(yù)防等方面的知識,都將給在坐的家長與老師很大的啟示,引發(fā)我們的思考。我們要以更科學(xué)、更客觀的態(tài)度去教養(yǎng)我們的孩子。讓我們再次以熱烈的掌聲對柯醫(yī)生為我們作的精彩報告表示感謝,同時也感謝各位家長耐心的聆聽。讓我們攜起手來,為了孩子美好的明天,一起努力!
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇六
    每年的11月14日是聯(lián)合國糖尿病日!為此,我中心特邀武漢市中心醫(yī)院內(nèi)分泌科段緯喆醫(yī)生主講此次講座,11月13日下午3點,在苗栗社區(qū)居委會開展了以“護(hù)士與糖尿病”為主題的“糖尿病健康教育”講座活動。為現(xiàn)場前來參加活動的居民進(jìn)行了糖尿病健康宣講與義診。
    隨著生活水平的提高和人口老齡化,我國糖尿病患者呈爆發(fā)式增長,還有大量的糖尿病的“后備軍”。隨著糖尿病的患者不斷增加,糖尿病的家庭護(hù)理尤為重要!糖尿病患者需要家人的'鼓勵和關(guān)心。活動現(xiàn)場,我中心吳醫(yī)生還為轄區(qū)居民免費測血糖、血壓。同時,為了讓轄區(qū)更加形象地了解糖尿病相關(guān)知識,通過懸掛宣傳條幅、制作宣傳易拉寶,糖尿病健康知識咨詢、發(fā)放糖尿病科普知識宣傳資料等方式,向轄區(qū)居民宣傳通過健康的生活方式來預(yù)防糖尿病的新知識。
    11月13日下午3點,內(nèi)分泌科段緯喆醫(yī)師為轄區(qū)居民開展以“糖尿病健康教育”為題目的專題講座,從用正確信息武裝自己、糖尿病基礎(chǔ)知識、糖尿病的綜合治療,接受正確的糖尿病教育,全家齊努力,對抗糖尿病等幾方面向轄區(qū)居民講解并強調(diào)日常生活中的預(yù)防保養(yǎng)大于治療,號召大家平時做注意體檢保健,提高健康意識。
    此次“聯(lián)合國糖尿病日”活動取得了圓滿成功,通過活動,進(jìn)一步提高轄區(qū)居民的糖尿病防治意識,降低糖尿病發(fā)生風(fēng)險;提高糖尿病患者自我管理的知識和技能,減少和延緩并發(fā)癥的發(fā)生,提高全民關(guān)注糖尿病健康的意識。糖尿病的健康教育之路任重而道遠(yuǎn),在防糖控糖的路上一直在努力,將一如既往與糖友們同行。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇七
    20xx年是我院繼續(xù)加強基礎(chǔ)建設(shè)和完成主業(yè)轉(zhuǎn)型的重要一年,在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和部署下,我院堅持有所為,有所不為的原則,成功的完成了由接待會議為主向以醫(yī)療為主的轉(zhuǎn)型,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,配合院領(lǐng)導(dǎo)的意圖和安排,我們康復(fù)理療科的全體醫(yī)務(wù)人員較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項醫(yī)療、體檢和省級干部接待工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
    一、以行動促發(fā)展,做政治敏感的明白人。
    今年年初,我們科的同志也都能夠服從院黨委的安排適時地參加到這次保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的教育活動中,并對今后療養(yǎng)院的建設(shè)和希望提出了寶貴的意見。工作中以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立良好的形象,全心全意為廣大病員服務(wù)。
    二、從嚴(yán)要求自己,做遵章守紀(jì)的老實人。
    嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
    1、今年我科再次重申了各級醫(yī)護(hù)人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和醫(yī)療工作制度,如病人首診制,病人第一時間入院,當(dāng)班醫(yī)生就要首先對病人進(jìn)行檢查和處理,責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔吊針的不良現(xiàn)象。
    2、堅持了查對制度:
    (1)要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對x次,并有記錄;
    (2)護(hù)理操作時要求三查七對;
    (3)堅持填寫輸液卡,一年來從未發(fā)生大的醫(yī)療差錯。
    3、認(rèn)真落實內(nèi)科醫(yī)療護(hù)理常規(guī),堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備了急救操作處置盤。
    4、堅持每日交接班制度及晨間醫(yī)生查房、醫(yī)療護(hù)理,使病人能夠及時得到診斷和治療,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
    三、加強醫(yī)護(hù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),做廣大病員的貼心人。
    1、積極落實醫(yī)療行為規(guī)范十不準(zhǔn),在日常工作中落實文明用語,注意搞好醫(yī)患關(guān)系。
    2、積極開展健康教育,對住院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。
    3、科室不定期召開工休座談會,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
    四、提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),做醫(yī)療戰(zhàn)線的能干人。
    1、要求在職人員進(jìn)行自我充電,加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,并做好學(xué)習(xí)筆記。
    2、與計算機管理相關(guān)人員交流,盡快使醫(yī)務(wù)人員都能夠熟悉計算機的操作。積極參加院內(nèi)、院外的內(nèi)科,康復(fù)科和護(hù)理知識的學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平。
    3、加強了危重病人的護(hù)理,堅持了交接班制度和特殊病人的病情交流。
    4、堅持了醫(yī)療業(yè)務(wù)查房:由院領(lǐng)導(dǎo)和上級醫(yī)生定期到病區(qū)進(jìn)行了醫(yī)療和護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對醫(yī)療診斷、治療措施進(jìn)行探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
    5、今年我科所有醫(yī)務(wù)人員都參加了《重點傳染病防治知識》和《傳染病防控與突發(fā)公共事件的應(yīng)對》的全員培訓(xùn),并取得了合格證,拿到了學(xué)分。
    五、加強院內(nèi)感染管理,杜絕院內(nèi)交叉感染,做工作認(rèn)真的細(xì)心人。
    1、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,加強了對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,適時對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。
    2、一次性用品使用后能及時毀形,浸泡,集中處理,并對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護(hù)理。
    3、病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液拖地每日一次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地。
    4、嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事,將院內(nèi)交叉感染杜絕在產(chǎn)生之前。
    六、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,熱心服務(wù),做服務(wù)周到的熱心人。
    1、堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過醫(yī)護(hù)人員的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
    2、進(jìn)入七、八月份的療養(yǎng)旺季,病區(qū)醫(yī)護(hù)人員除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
    3、病房x月份除完成好住院病人治療外還很好地完成了院里的體檢任務(wù)。另外,科室醫(yī)護(hù)人員還為危重病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),使病員得到了周到的服務(wù)。
    4、干部病房部門今年x月份完成收入x元(尚不包括沒有收到的人事廳、干部招待所以及本院的體檢費用),在住院床位減少三分之一的情況下,收入并沒有明顯減少(去年完成x元),綜合理療部門x月份完成理療收入x元,針灸x人次(x元),乳腺彩超收入x元(已收到x元),我科醫(yī)生領(lǐng)導(dǎo)的要求,通過了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員的驗收。并且在科室同志的共同努力下很好地完成了院里布置的省級干部接待工作,取得了一定的經(jīng)濟(jì)效益,但更主要的是取得了政治效益,為我們今后接待省級干部積累了良好的經(jīng)驗。
    2、每周x都能夠自覺地打掃環(huán)境衛(wèi)生。
    3、院里安排的各種勞動都能夠積極參加,如:春秋季大掃除以及為病房改造而搬運房間物品等全院性的勞動。
    八、立足療養(yǎng)院實際,樹立節(jié)約意識,做勤儉持家的節(jié)約人。
    1、年初,省級干部病房的建設(shè)初期,在購置窗簾的過程中,為了節(jié)約資金我們科室的馬旭紅、阿斯亞和米娜娃等同志先后4次跑市場,購得了價廉物美的窗簾,為院里節(jié)約資金數(shù)千元。
    2、進(jìn)入x月份后,有于眾所周知的原因,療養(yǎng)院的經(jīng)費出現(xiàn)了一定的困難,本著勤儉持家的原則,我們科遵照院里的指示關(guān)閉了病房,人員也被打散分配到了各個科室,我們科全體工作人員都毫無怨言地接受了個自新崗位的工作。
    九、存在問題。
    1、病房管理尚不盡如人意。
    2、個別醫(yī)務(wù)人員無菌觀念還需要加強。
    3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)理的服務(wù)。
    4、護(hù)理人員年齡偏大,科室人員不足。
    5、理療設(shè)備老化,目前所使用的理療儀器大多是80年代購置的,屬老爺級別的設(shè)備,處于報廢階段,急需更新(報告已打了很多次)。
    十、展望未來。
    我院領(lǐng)導(dǎo)也適時提出了“今年抓質(zhì)量,明年抓病人”的工作思路,為此,從現(xiàn)在開始,針對工作中存在的問題要切實提出整改措施,完善自身素質(zhì),從身邊做起,不斷提高業(yè)務(wù)水平,為明年迎來我院的新篇章做好準(zhǔn)備。
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    禮儀知識講座活動總結(jié)篇八
    1、保溫。孩子從溫暖的子宮突然來到買有保護(hù)的外部世界,需要一定的保暖工作才能適應(yīng)。
    2、皮膚清潔工作。給孩子洗澡時,要注意臍帶的護(hù)理,否則很容易出現(xiàn)麻煩。提問時一個同事就談到,他的女兒生下來洗澡的時候忘記了臍帶的事,直接放到水里了,后來雖然進(jìn)行了補救工作,后來也順利脫落了,但到現(xiàn)在為止小肚臍都是黑的,雖然不影響健康,但很難看,醫(yī)生說可能是淤血所致,如果長大也不能吸收的話,可能終生都會這樣。
    3、母乳喂養(yǎng)。
    4、母嬰之間的情感交流。多擁抱、撫摸孩子,多跟孩子說話。(二)1歲之內(nèi)的嬰兒期。
    這一時期是孩子生長的高峰期,另一個高峰期是青春期。
    1、提倡母乳喂養(yǎng),至少喂養(yǎng)4個月,最好能吃到一周歲。
    2、戶外活動很重要,要多給孩子曬太陽,曬背部和后腦勺。但要避免強光照射。
    3、母嬰交流。
    4、定期體檢,關(guān)注孩子的“身高/體重”比例,高矮胖瘦不要緊,但比例要對,醫(yī)生會給判斷的。
    5、防止?fàn)I養(yǎng)不良和營養(yǎng)過剩。
    6、六個月是生理性貧血的易發(fā)期,為了防止生理性貧血,可以從4個月添加輔食的時候起給孩子添加蛋黃。此外,6個月后孩子從母體中帶來的抗體減少,容易感冒生病,要注意護(hù)理。
    這一時期孩子生長發(fā)育減慢,語言、運動能力快速發(fā)展。
    1、多跟孩子語言交流,通過給孩子講故事、唱歌等行為刺激孩子的語言發(fā)展。
    2、幫孩子養(yǎng)成良好的睡眠習(xí)慣,俗話說,三歲看老,這一時期睡的過晚的孩子,長大后也很難有良好的睡眠習(xí)慣,一旦面臨較大的工作壓力,就可能睡眠不足。
    3、給孩子獨立做事的機會。
    4、防止意外傷害。
    5、6個月體檢一次。
    (四)6歲前的學(xué)前期。
    1、幫孩子養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,重視道德品質(zhì)的引導(dǎo)。這是比知識學(xué)習(xí)更重要的領(lǐng)域。不要盲目給孩子的知識學(xué)習(xí)加壓,國外研究表明,早期給孩子上太多的知識早教班,可能會在小學(xué)的一二年級顯示出一定的優(yōu)勢,但到了三年級,上過和沒上過早教班的孩子就差別不大了,甚至那些沒上過早教班的孩子由于獲得了更自由的發(fā)展機會,后勁更足。
    2、防止意外傷害和傳染病、過敏性疾病。
    3、每年1-2次體檢。
    (五)青春期前的學(xué)齡期(小學(xué))。
    預(yù)防近視和齲齒。給孩子看電腦每次不能超過20分鐘。監(jiān)測孩子的視力,一般從6歲左右可以查視力(4歲左右能看懂視力表的孩子也可以查視力),之前由于孩子的視力尚未發(fā)育好,查出來不是很準(zhǔn),即使是近視,一般也是假性近視。
    二、關(guān)于疫苗接種。
    1、除了國家計劃內(nèi)接種的疫苗外,在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下,水痘、流感嗜血桿菌疫苗、甲肝、乙肝這幾種疫苗最好給孩子注射,這些疫苗已經(jīng)比較成熟。肺炎、流感疫苗尚不穩(wěn)定,可以根據(jù)孩子的免疫力情況選擇打或不打。
    2、國產(chǎn)的疫苗肯定過關(guān)的,不要聽信對進(jìn)口疫苗的推銷,那里面有商業(yè)利益。國家不會把不合格的國產(chǎn)疫苗給孩子注射的。
    3、免疫接種后會有各種反應(yīng),其中發(fā)燒反應(yīng)一般不會超過38.5度,持續(xù)1-2天,如果不是這種情況,要提防生病引起的發(fā)燒。其他昏厥之類的異常反應(yīng)一般會當(dāng)場發(fā)生,醫(yī)生會緊急處理的。
    三、小兒疾病護(hù)理。
    (一)常見兒童疾病。
    1、秋季腹瀉。經(jīng)由呼吸道傳播,易群發(fā),但家長不要過分恐慌。
    2、哮喘。要注意鑒別是過敏性的還是其他的。不要濫用藥。
    3、夏季貪食冷飲的孩子容易發(fā)生腹瀉,要注意。
    4、冬季是流感高發(fā)的季節(jié),因為病毒怕熱不怕冷。
    5、冬季孩子容易發(fā)生口角裂(爛嘴角),可以用甘油混合金霉素給孩子涂抹,金霉素是中性的,不會傷皮膚,孩子即使舔舐了也不要緊。
    6、手足口病容易傳染,要注意增強孩子的抵抗力。
    (二)如何判斷孩子生病了?
    1、四個觀察點:精神狀態(tài);飲食;大便小便;睡眠。
    2、一旦發(fā)現(xiàn)病兆,要即使監(jiān)測孩子的體溫,用體溫計量,這是醫(yī)生判斷病情的重要指標(biāo)。
    (三)病兒的用藥選擇。
    1、盡量用口服藥,不要輕易輸液。
    2、外用藥一定要看說明,兒童可用的才能給孩子用,成人藥不要給孩子用。
    3、不推薦用灌腸法退熱,對白細(xì)胞有損傷。
    4、可以適當(dāng)給孩子用霧化吸入的辦法治療。
    5、孩子的用藥劑量是用體重折算的,不要輕易自行加減。
    四、合理使用抗生素。
    1、抗生素進(jìn)隊細(xì)菌感染時有效,但孩子的病大多數(shù)是病毒感染所致,要讓醫(yī)生做個專業(yè)的判斷再決定是否用抗生素。就感冒而言,一般來說,精神狀態(tài)較好的話,一般是病毒性的,反之是細(xì)菌性的。孩子的喉嚨如果紅腫,一般是細(xì)菌性的,有濾泡則一般是病毒性的。醫(yī)生能根據(jù)經(jīng)驗做出判斷。
    2、一種抗生素能解決的病情就不要用兩種。
    3、能用普通的抗生素就用普通的抗生素。
    4、不要自行加減抗生素的用量,醫(yī)生的推薦用量是根據(jù)孩子的體重來的,加量也不會吸收,還會增加肝腎負(fù)擔(dān),減量則由于血濃度達(dá)不到而難以發(fā)揮作用,前功盡棄甚至加重病情。
    5、過敏性疾病也不能用抗生素。
    6、抗生素不能隨便外用,否則容易引起過敏反應(yīng),甚至形成終身性的紅斑。
    7、抗生素要嚴(yán)格按時用藥,比如,六個小時一次就要嚴(yán)格六個小時一次,半夜起來也要喂。
    五、常見用藥誤區(qū)。
    1、亂用抗生素。
    2、亂用退熱藥。
    3、日夜百服嚀和泰諾自行使用的問題不大,但克感敏、安乃近、布洛芬之類(美林)的'不要亂用,對白細(xì)胞有傷害。
    3、中成藥一般是復(fù)方制劑,加了西藥成分的,有退熱功能的都不是純中成藥,中藥的口服液相對安全,如雙黃連口服液、蒲地藍(lán)口服液。
    4、有感冒癥狀時可以適當(dāng)吃點抗病毒藥物,但要減量,比如一天兩次。
    5、腹瀉時禁忌亂用止瀉藥,因為感染性和非感染性的腹瀉治療的方式很不相同。如果孩子的大便淡黃色、比較稀、呈蛋花狀,一般是消化不良引起的,可以用一點思密達(dá)。如果大便很黏,上面有鼻涕狀的粘液甚至隱血,孩子也腹痛,千萬不能用止瀉藥,這樣的大便,拉出來反而更好。
    6、咳嗽時禁止亂用止咳藥。咳嗽類的藥物,止咳類和化痰類的使用有講究。過敏性的咳嗽、或者痰比較清晰的咳嗽,可以適當(dāng)止咳,但痰比較濃,咳不出來的時候,就不能用止咳藥,否則痰被壓下去后容易引起肺炎。
    7、亂給孩子用成人藥,成人藥和兒童藥去雜質(zhì)的要求不一樣,容易損傷孩子的肝腎功能。
    8、沙星類的藥物對孩子生長發(fā)育有影響,對肝腎、骨骼都有損傷。
    9、慶大、鏈霉素對孩子來說毒性很大,勿用。
    10、復(fù)方阿司匹林也不要給孩子用。
    11、不要用果汁、糖水、牛奶、茶水給孩子服藥,否則容易讓藥物提前分解,但過后可以給孩子喝糖水。
    六、孩子的飲食常識。
    1、白開水是最好的飲料,用自來水燒開的白開水最好。
    2、不要給孩子吃太多冷飲,對胃腸道不好。
    3、不要輕易給孩子喝易拉罐的飲料,因為易拉罐是鋁做的,容易損傷孩子大腦,引起智力下降、行為異常,甚至影響骨骼發(fā)育。
    4、蒸餾水和礦泉水不利于孩子健康。
    5、彩色汽水不要給孩子喝,色素太多。
    6、膨化食品謹(jǐn)慎給孩子提供,這屬于高鹽、高味精食品,吃的多了,成年后孩子容易發(fā)生心血管類的疾病。
    7、不給孩子吃營養(yǎng)補品,含激素,容易讓孩子早發(fā)育。
    8、謹(jǐn)慎給孩子吃果凍,容易影響脂肪、蛋白質(zhì)和微量元素的吸收。
    9、謹(jǐn)慎給孩子喝可樂、咖啡、茶,影響微量元素的吸收。
    10、養(yǎng)樂多等乳酸飲料謹(jǐn)慎給孩子提供,含糖量太高。
    七、小兒護(hù)理常見問題。
    (一)過敏體質(zhì)孩子如何護(hù)理?
    1、掌握孩子過敏的規(guī)律,過敏季節(jié)前一個月開始服抗過敏藥預(yù)防,吃三個月?,F(xiàn)在的抗過敏藥,如開瑞坦等,還是相對安全的。
    2、皮膚過敏比呼吸道過敏更不容易治療,一定要當(dāng)心,不要聽之任之,經(jīng)常發(fā)作的話,孩子機體致敏反應(yīng)更加高,嚴(yán)重時會致命的。
    3、有過敏反應(yīng)的孩子,可以做個過敏源測試,盡量避免。但脫敏療法不推薦,作用不大,而且只能對螨蟲脫敏。
    4、有的過敏性疾病會在青春期后好轉(zhuǎn)。過敏性疾病發(fā)的越早越好。(二)如何看待補鈣?
    1、國外的孩子,兩歲之內(nèi)是不補鈣的,因為他們的光照條件好、戶外活動多、飲食以奶制品為主,但國內(nèi)不一樣,所以3歲以內(nèi)還是有必要補鈣的,但要適量,不缺就不補,一般來說,如果每天能保證400-500毫升的奶量,就不用補了。補鈣過量也會影響其他微量元素的吸收。
    2、可以給孩子服用魚肝油,可以一直吃,但不要天天吃,隔天或隔三差五的吃就可以了。
    3、奶粉最好一直喝,終生飲奶最好。
    (三)貧血要不要補充鐵劑。
    1、貧血的測查很關(guān)鍵,如果是感冒的時候測出來貧血,就不準(zhǔn)。
    2、輕度貧血不主張補鐵劑,可以食療,如果食療了三個月還不見好轉(zhuǎn),可以補鐵劑1-2個月,嚴(yán)重的貧血要查有沒有其他疾病,原發(fā)性疾病治療要和補鐵同時進(jìn)行。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇九
    11月14日是第xx個“聯(lián)合國糖尿病日”,為讓群眾了解糖尿病,提高糖尿病患者及家庭對糖尿病的預(yù)防意識,11月14日上午,我院內(nèi)分泌科開展“聯(lián)合國糖尿病日”主題義診活動。
    義診現(xiàn)場,我院內(nèi)分泌科醫(yī)護(hù)人員為前來就診的群眾發(fā)放預(yù)防糖尿病宣傳資料,宣傳健康知識,耐心答疑解惑,并免費測量血壓、血糖。活動當(dāng)天還組織了糖尿病健康知識管理講座,向大家講解如何正確認(rèn)識糖尿病、合理使用藥物、改善飲食結(jié)構(gòu)等相關(guān)知識,進(jìn)一步提高了廣大群眾的健康保健意識。
    此次義診活動旨在向大眾普及糖尿病的'基本知識,提高廣大糖友對糖尿病防控的認(rèn)知程度,引導(dǎo)家庭關(guān)注、重視糖尿病?;顒拥拈_展對提高人民群眾防控糖尿病的認(rèn)知起到了積極作用。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇十
    中國的經(jīng)濟(jì)在持續(xù)發(fā)展,社會在不斷進(jìn)步,人民的素質(zhì)逐步提高。于是,現(xiàn)代禮儀作為一門知識被中國人重視起來。作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生,必須從各方面嚴(yán)格要求自己,除了提高成績鍛煉智商外,還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。21世紀(jì),充滿著機遇和挑戰(zhàn)。如果僅僅因為禮儀問題,而喪失商機甚者丟掉工作,難道我們不應(yīng)該重視嗎?因此,學(xué)習(xí)禮儀知識,運用禮儀規(guī)范,對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
    文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國素有“禮儀之邦”的美譽,自古以來,中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬象,無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面,都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng),一個單位的整體形象。因此,在平時的工作與生活中,著重注重四個方面提高:一是強化自律意識,提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
    在現(xiàn)代社會,禮儀不僅僅是關(guān)系到我們的個人形象,更是一門非常有用的學(xué)問,也是一門高深的文化。說它有用,是因為通過合理的著裝以及禮儀,來促進(jìn)貿(mào)易談判,這不是很好嗎?說它高深,同樣是交談,為什么有人能談的很和諧,而有的人卻把人惹的大發(fā)雷霆,生意告吹。禮儀不意味者一味追求奢侈和派頭。這是一個誤區(qū)。記得中國人民大學(xué)金正昆教授在中國百家訪談里有個場景能很好的解釋這點。金正昆教授講了個故事。故事說一個美國商人和中國上海大老板準(zhǔn)備談一筆生意。談判一切順利,雙方都很滿意。在簽署合資協(xié)議的時候,老外發(fā)現(xiàn)上海老板的雙手上戴滿了10個戒指,一下就楞住了。因為在西方,戒指佩帶有非常明確的含義。那些能戴那些不能戴都很有講究。而這個老板一下戴了10個,直接把老外弄蒙了。后來這個老外在北京做生意的時候順便請教金正昆教授。金教授逗趣說:“中國目前經(jīng)濟(jì)水平還不是很高,戴10個戒指,是表示他很有經(jīng)濟(jì)勢力。”所以說,禮儀不能僅僅是講奢侈和排場,恰到好處最重要。
    至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們的服務(wù)宗旨是什么呢?可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給顧客一種疲倦、拒人于千里之外的感覺,這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是去辦事,難道又愿意見到這樣一位工作人員嗎?所以,我覺得我們在平時的工作中應(yīng)該真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅僅要求我們在文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種服務(wù)規(guī)范,真正為職工群眾營造一種良好的氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠!那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會將更加溫馨和諧。
    毛主席曾經(jīng)說過:“世界上最怕認(rèn)真二字?!闭J(rèn)真可以把一件事情做成,用心則能把這件事情做好。認(rèn)真是我們對待工作的第一態(tài)度,認(rèn)真就是要求我們不放松對自己的要求,就是嚴(yán)格按照規(guī)則辦事做人,就是在別人茍且隨便時自己仍然堅持操守,就是高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,就是一絲不茍的做人態(tài)度。
    這次現(xiàn)代禮儀講座傳達(dá)的不僅僅是要注重禮儀的重要性,更是為人處事的基本道理——換位思考;為別人著想;不盲目攀比;多認(rèn)真的聽和學(xué),少發(fā)牢騷;養(yǎng)成良好的生活、工作習(xí)慣;樹立正確的人生觀等等這些品德高尚的思想。內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,有助溝通。作為一名年輕的大學(xué)生,我們需要時刻保持認(rèn)真的態(tài)度,樹立積極的心態(tài),確立正確的集體榮辱感,為我們這個群體爭光而不是抹黑。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇十一
    根據(jù)學(xué)校的統(tǒng)一安排,由教務(wù)處、政教處、團(tuán)委牽頭組織的河?xùn)|區(qū)職業(yè)中專中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動自20xx年10月9日開始布置任務(wù),至20xx年11月25日下午舉行全校筆試比賽,歷時近一個半月?,F(xiàn)對本次活動總結(jié)如下。
    張校長給本次活動的目標(biāo)定位是:引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)中華民族悠久的文明禮儀傳統(tǒng),從深厚的歷史文化積淀中汲取文明禮儀知識精華,提高學(xué)生的自身文明素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。事實證明這一定位是非常準(zhǔn)確的。對于文明素質(zhì)相對較差的中專生來說,只有切實提高他們的文明素質(zhì),才能有效地提高他們的綜合素質(zhì)。本次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動的學(xué)習(xí)教材《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》可以說是代表著中華傳統(tǒng)文明禮儀精髓的傳世之作,它們涉及文明禮儀的方方面面,行文披情入理,具有極強的說服力。這次中華傳統(tǒng)文明禮儀知識學(xué)習(xí)競賽活動是符合我校學(xué)情、切合我校實際的。這次學(xué)習(xí)競賽活動也得到了區(qū)教育局的認(rèn)可,本次活動簡訊在河?xùn)|教育信息網(wǎng)上發(fā)表。
    絕大多數(shù)同學(xué)懷著極高的熱情參加了學(xué)習(xí)競賽活動。在長達(dá)一個多月的學(xué)習(xí)時間里,他們認(rèn)真學(xué)習(xí)了《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》的內(nèi)容,有些學(xué)生的學(xué)習(xí)材料都翻爛了。在筆試過程中,絕大多數(shù)參賽選手都認(rèn)真作答,取得了較好的成績。其中20xx級高職高專一班、xx年級三班、20xx畜牧獸醫(yī)班的學(xué)生表現(xiàn)最為突出,為班級爭得了團(tuán)體前三名的好成績。20xx級幼師班同學(xué)克服感冒發(fā)燒的不利因素積極參賽,雖然只有四名選手參賽,比其它班級少一名選手,但依然取得了團(tuán)體三等獎的成績。她們的斗志之強、水平之高,令人贊嘆。
    三、少數(shù)師生認(rèn)識不到位,個別班級組織不得力,需要今后正確引導(dǎo)。
    有一少部分師生對本次活動的意義認(rèn)識不夠深入,個別班主任沒有及時對本班級學(xué)生學(xué)習(xí)的情況進(jìn)行調(diào)控、引導(dǎo),致使本班的學(xué)習(xí)競賽活動未能達(dá)到預(yù)期的效果。這需要今后與班主任多溝通,形成教育合力,進(jìn)一步搞好學(xué)校的工作。
    師德教育學(xué)習(xí)討論活動學(xué)習(xí)總結(jié)。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇十二
    道之以德,齊之以禮;春意盎然,文明和諧。在同學(xué)們的緊張學(xué)習(xí)之余,為弘揚中華民族“以禮待人,以誠相見”的優(yōu)良美德,促進(jìn)學(xué)生人際和諧交流,適應(yīng)社會發(fā)展,緩解同學(xué)們的壓力,展示我校學(xué)生對文明禮儀的熱愛,提高中職學(xué)生自身文明素質(zhì)修養(yǎng),展現(xiàn)我校濃厚的文化底蘊,中系團(tuán)委的協(xié)助下,在各班主任的幫助與領(lǐng)導(dǎo)下,舉辦了“文明禮儀我先行”主題演講比賽?;顒又黝}鮮明,內(nèi)容豐富,各班級大力配合,此次活動在我系順利開展并完成?,F(xiàn)具體總結(jié)如下:
    一、 籌備完善無后憂
    1.準(zhǔn)備充分
    文明禮儀是關(guān)系民族文化傳承與發(fā)展的永恒話題,所以對于寒窗苦讀的學(xué)生而言并不陌生。如何在我系有效地開展如此有教育意義的活動,如何更充分的調(diào)動廣大同學(xué)參與活動的積極性,點燃同學(xué)們熱愛文明禮儀的激情,使活動開展更順利、更完美,參賽作品內(nèi)容更豐富、更深刻等諸多問題,使得我們在活動前期感到困難重重。為克服苦難減少諸多不利因素,系團(tuán)委未雨綢繆,提前數(shù)周向系領(lǐng)導(dǎo)提交了活動申請,并由教科室召開部門會議討論活動開展相關(guān)事宜,工作安排也提早進(jìn)行,并制定了嚴(yán)格的.工作期限和流程。充分的準(zhǔn)備,為活動的準(zhǔn)時開展奠定了基礎(chǔ)。
    2.策劃精心
    展工程中可能遇到的不利情況等諸多問題,系團(tuán)委就此展開了深入的研討,并制定了內(nèi)容詳盡、方面完全的方案,精心的策劃。為活動的順利開展準(zhǔn)備了條件。
    3.宣傳深入
    宣傳是活動開展的前提,到位的宣傳可以使廣大同學(xué)提前做好參賽準(zhǔn)備,提高參賽作品質(zhì)量。所以如何使廣大同學(xué)更早、更全面的獲得有關(guān)此次活動的相關(guān)信息顯得尤為重要。為加強宣傳力度,使宣傳全面到位,系團(tuán)委提前聯(lián)合教科室商議宣傳事宜,并探討宣傳如何更富創(chuàng)新性,更吸引同學(xué)等問題。期間教科室熱情配合,積極宣傳。并且系團(tuán)委還聯(lián)合各年級組負(fù)責(zé)人,使宣傳工作落實更加全面。深入的宣傳,保證了活動的有效進(jìn)行。
    二、推進(jìn)順利素質(zhì)高
    1.務(wù)實高效
    活動開展期間,系團(tuán)委工作安排合理。評委老師從嚴(yán)執(zhí)行任務(wù),工作靈活,認(rèn)真的點評了演講作品。保證了工作質(zhì)量,保證了活動的成功開展,為日后更多活動的舉辦積累了寶貴經(jīng)驗。
    2.團(tuán)結(jié)協(xié)作
    協(xié)作是活動舉辦的必須要素?;顒悠陂g,參與成員雖各有安排,然無明確個人分工,彼此相互協(xié)助促進(jìn),積極與各班級負(fù)責(zé)人配合,使工作真正落實到底,評選真正嚴(yán)格公平,增進(jìn)了彼此的默契,為活動的順利進(jìn)行及以后的協(xié)作共進(jìn)鋪平了道路。
    3.熱情積極
    系團(tuán)委本著演講比賽面向廣大同學(xué)的原則,對參與者招
    待熱情,耐心解答其提出的相關(guān)問題并幫助其順利參與,得到了參與者的好評,使得參賽者更加熱情洋溢,保證了演講的質(zhì)量,為活動的順利開展注入了鮮活的力量。
    4.公正嚴(yán)明
    團(tuán)委及各班級本著對參賽者尊重,對參賽作品負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真審核,層層評選,保證了活動評選工作的順利進(jìn)行。
    三、后期收尾成效好
    經(jīng)過我們的努力及各班級的協(xié)助,演講比賽收效明顯,作品質(zhì)量較去年更高。活動結(jié)束后,系團(tuán)委又及時整理了活動的相關(guān)資料,撰寫了活動的相關(guān)公文,及時向大眾傳達(dá)了活動的相關(guān)訊息,加大了活動的影響力,并為以后活動的開展積累了經(jīng)驗。此次活動,促進(jìn)了同學(xué)們對文明禮儀的深入理解,展現(xiàn)了我系學(xué)生對美德追求與熱愛的精神風(fēng)貌,緩解了同學(xué)們的壓力,繁盛了校園文化生活,鍛煉了同學(xué)們的表達(dá)和思考能力,活動取得圓滿成功。
    二〇一四年三月
    “勿以惡小而為之,勿以善小而不為”,伴隨著同學(xué)們鏗鏘有力的誦讀聲,2015年12月9日下午,一場以“文明禮貌伴我行”為主題的學(xué)生道德講堂活動在首山校區(qū)13級會計二班教室熱烈進(jìn)行。本次道德講堂共27人參加,包括學(xué)生26人、班主任1人,共分為5個流程,由班主任策劃,***主持。
    第一個環(huán)節(jié)是“唱一首歌曲”,師生共同起立唱歌:“文明在哪里?我來告訴你。文明就在你身邊,在你的生活里。言行知禮,草木珍惜。老幼尊愛,和睦鄰里。文明在哪里,從我來做起。人人都來講文明。這個世界更美麗”,講堂氣氛非常熱烈,同時引起本次講堂的主題:文明禮貌伴我行。
    第二個環(huán)節(jié)是“看兩段短片”,師生們觀看了《學(xué)生不文明行為集錦》、《國慶假期不文明現(xiàn)象屢有發(fā)生》等兩段視頻。文明行為是一種養(yǎng)成教育。對學(xué)生來說,擁有良好文明素養(yǎng)靠的是學(xué)校、家庭和社會的共同引導(dǎo)和教育。學(xué)校不僅要教給學(xué)生知識,更要教會學(xué)生如何做人。希望通過對這些不文明現(xiàn)象的揭示和梳理,讓更多同學(xué)以此為鏡,時刻提醒自己,爭做文明學(xué)生和文明公民。
    第三個環(huán)節(jié)是“講身邊的故事”,由游祖花同學(xué)上臺講述身邊的文明和不文明故事,包括公車讓座、自覺維持街道衛(wèi)生等。通過身邊故事的舉例,讓大家明白文明就在我們身邊,文明要從我們自己做起。講的是“黃香九歲溫席”的典故,讓大家感受到古人的孝道和榜樣的力量。
    第四個環(huán)節(jié)是“誦經(jīng)典”,全班同學(xué)一起起立誦讀了“禮尚往來。往而不來,非禮也,來而不往,亦非禮也?!薄ⅰ拔鹨詯盒《鵀橹?,勿以善小而不為?!边@兩段千古名句。
    第五個環(huán)節(jié)是“送吉祥”, 全體師生大家齊聲誦讀:存好心,做好事。當(dāng)好人,有好報。建厚德之城,做道德之人!
    本次道德講堂活動,是13會計二班本學(xué)期開展的第二次道德講堂活動,讓全班同學(xué)進(jìn)一步明白了文明禮貌的重要性,知道文明就在我們身邊,文明要從我做起。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇十三
    5月25日晚8點半,全年級200多人在圖書館門前集合。每個人都是大包小包,還有很多提了箱子。這次去廣州的只有三十多人,去西安的竟有浩浩蕩蕩有一百五十幾人之多。同學(xué)們臉上都洋溢著笑容,興奮之情溢于言表。去廣州的同學(xué)先上了車,我們互相道別。在通往火車站的路上,校車?yán)镆彩且黄瑲g聲笑語。
    坐上t2,我們幾乎占了兩節(jié)車廂,感覺很親切。這是我平生第一次去北方,又是去西安這座古城,心里的新鮮感就別提了。雖說我們上車時已是晚上10點多,我絲毫沒有倦意。同學(xué)們都在討論西安的景點和美食,也都沒有睡覺的意思。車廂里的其他人都向我們這幫學(xué)生投來了羨慕的目光。到了下半夜,我在對西安的美好期盼中進(jìn)入了夢鄉(xiāng)。
    26日中午,我們到達(dá)了中轉(zhuǎn)站——鄭州。經(jīng)過幾小時的修整,我們再次上路。這次是慢車,又沒有空調(diào),坐在車?yán)锔杏X不是很舒服。不過這絲毫沒有影響我的心情。向車窗外望去,大片的麥田豐收在望。進(jìn)入陜西境內(nèi),只在小學(xué)課本上看過的窯洞讓我大開眼界。不遠(yuǎn)處的夕陽把天空印染得格外美麗。夜幕漸漸降臨,遠(yuǎn)處的燈光時不時引發(fā)車廂內(nèi)的歡呼和掌聲。我們離西安越來越近了。
    晚上九點半,我們的終點站——西安到了。走出火車站,高達(dá)的城墻引入眼簾,彩燈把城墻點綴得格外漂亮。緊接著,大家分批坐上通往臨潼驪鐵賓館的汽車。死機熱情地向我們介紹西安的美景。他的熱情讓我們提前感受到了陜北人民的淳樸和好客。
    在我們工作之前,兵馬俑博物館宣教部的王蕓老師先給我們作了實習(xí)培訓(xùn)。她先教我們?nèi)绾巫鋈?,讓我們學(xué)會堅強,懂得珍惜緣分,更要珍惜這次難得的機會多多學(xué)習(xí)。然后她給我們介紹了博物館的相關(guān)知識。在培訓(xùn)最后提醒我們注意安全。
    我們一共分成兩組輪流工作,每個組工作一天休息一天,這樣也有利于我們休息調(diào)整。我們此次在宣教部和票務(wù)部工作。完成規(guī)定任務(wù)之余,我們就可以找外國游客交談,鍛煉口語。萬事開頭難,我觀察了很多外國游客,遲遲不敢上前。想了一會,我找上幾個同學(xué),人大力量大嘛!“三個臭皮匠,頂個諸葛亮。”這話果然不假。我們幾個終于鼓足勇氣與一位年青人交談起來。我們你問一句我問一句,交談很融洽。在他的同伴到來之后,我們的談話不得不結(jié)束了。開了個好頭,以后的工作就水到渠成了。我們碰到了各個國家的游客,都聊得很愉快。
    通過交談,我發(fā)現(xiàn)了外國游客的很多共性。首先,他們很熱情。只要我們和他們打招呼,他們都會笑容滿面地回應(yīng)。他們還都會說一兩句中文,如“你好”、“謝謝”,就像大多數(shù)中國人都會說“hello”、“thankyou”一樣。其次,來到這里的外國游客都對中國傳統(tǒng)文化很感興趣。有些外國游客掌握的中國的歷史文化知識甚至比很多中國人都多。還有很重要地一點,他們都會夸獎我們英語說得好。盡管他們只是出于禮貌,我們還是很開心。這也讓我們增強了自信心。
    宣教部的工作是做調(diào)查問卷,這項工作需要很好的與人溝通的能力。我們需要找準(zhǔn)調(diào)查對象,通過察言觀色知道說采訪之人是否愿意接受調(diào)查,能否提出建設(shè)性意見。票務(wù)部的工作相對來說比較機械,但是需要良好的工作態(tài)度。我們邊檢票邊說“歡迎光臨”或“haveaniceday”,臉上還要保持微笑。時間一長,臉部肌肉都有些僵硬。總的來說,我們的工作很輕松,但要做好還是需要付出很大努力的。我們做的調(diào)查表中,游客們都提出了很多很好的建議。游客們的建議涉及了博物館的各個方面。我們都希望這些建議可以對博物館的建設(shè)有幫助,讓兵馬俑博物館永葆生機!
    這次的實習(xí)機會是十分難得的。正如王老師說的,全國只有我們這群學(xué)生有機會來兵馬俑實習(xí)。兵馬俑是世界聞名的博物館,我們應(yīng)該珍惜機會,好好學(xué)習(xí)。通過實習(xí),我覺得自己學(xué)到了很多,可以用以下幾點概括:
    1.改變了對英語的認(rèn)識。眾所周知,英語是一門工具,通過它我們可以更好地與人溝通。經(jīng)過這次實習(xí),我認(rèn)識到,英語不是多背幾個單詞,多學(xué)幾個語法,多做幾道題目就能學(xué)好的。它是交流的橋梁,只有通過與人交流才能發(fā)揮其作用。學(xué)以致用,也就是這個道理。只有把學(xué)到的東西運用到實踐中去,才能得到提高。今后我要抓住任何機會鍛煉口語,爭取更大的提高。
    2.增強與人交流的能力。怎樣開始一段談話也許很容易,但如何繼續(xù)談話就是一門藝術(shù)了。拿我自己來說,我碰到了一群江蘇老鄉(xiāng),很容易打開了話匣。我請他們作了幾分調(diào)查表,寒暄了幾句之后,我發(fā)覺無法繼續(xù)和他們交談了。不知說什么,我只能低頭做問卷總結(jié)。直到他們要走,我才和他們說了句“再見”。這次經(jīng)歷讓我認(rèn)識到,今后要多多學(xué)習(xí)如何與人交流。在后來與人談話中,我注意多談一些他們可能感興趣的話題,很好地繼續(xù)了我們的談話。
    3.提高了獨立解決問題的能力。我遇到了一位法國女孩,她的英文不是很好,說著說著就會冒出一句法語。在這種情況下,我只能試著揣摩她的意思,并用英語向她證實。這樣一來,我們的談話進(jìn)行得很順利。
    4.開闊了眼界。西安不愧為十三朝古都,擁有無數(shù)景點:被譽為世界第八大奇跡的兵馬俑、傳說中楊貴妃的沐浴場所華清池、巧奪天工的大唐芙蓉園、歷史悠久的鐘鼓樓、號稱天下第一險的西岳華山……這些景點讓我們流連忘返。除了這些文化景點,西安還有著現(xiàn)代的一面。在比較繁華的街上,世界名牌比比皆是,有些在長沙都是沒有的。此外,我還慕名去西安交大和西北工大參觀了一番,認(rèn)識到了差距,找到了努力的方向。西安交大與中南相比,文化底蘊更濃。這一方面是由于我校歷史不長,還有其他方面的原因。如何增強我校的文化底蘊?這是我們作為中南學(xué)子要認(rèn)真思考的。我們要在學(xué)好專業(yè)知識的同時,加強自身修養(yǎng),在平時的一言一行中提高自己,打造中南學(xué)子的新形象!
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇十四
    為了加強水電站工程的質(zhì)量控制,提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識,監(jiān)理部積極響應(yīng)國家和監(jiān)理公司關(guān)于開展20xx年“全國質(zhì)量月”活動的號召,認(rèn)真貫徹監(jiān)理公司下發(fā)的相關(guān)通知精神,結(jié)合水電站的實際情況,現(xiàn)將質(zhì)量月活動情況總結(jié)如下:
    1明確質(zhì)量管理指導(dǎo)思想。
    1.2通過各種形式(考核評比、張貼宣傳畫、召開專題會議等)進(jìn)行質(zhì)量管理、質(zhì)量控制的宣傳,讓質(zhì)量月活動的主體深入人心,在實踐中進(jìn)一步推動公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量整體水平的提高,向建設(shè)單位提交優(yōu)質(zhì)的工程。
    2強化質(zhì)量控制措施。
    2.1進(jìn)一步細(xì)化質(zhì)量工作實施細(xì)則。
    工程質(zhì)量是工程建設(shè)的核心,是監(jiān)理工作的重點,應(yīng)本著“百年大計,質(zhì)量第一”和“質(zhì)量管理、預(yù)防為主”的總方針,對工程質(zhì)量進(jìn)行全面和全過程管理,確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)。質(zhì)量管理的重點是施工階段的質(zhì)量管理,對影響工程質(zhì)量的人、機、料、法、環(huán)進(jìn)行全面控制,從工程開工準(zhǔn)備到竣工驗收,實行全過程的質(zhì)量監(jiān)控。監(jiān)理部在工程建設(shè)實施過程中審核、簽收設(shè)計圖紙及文件,對施工質(zhì)量負(fù)有監(jiān)督、控制的責(zé)任,并對驗收合格項目的施工質(zhì)量負(fù)有相應(yīng)的責(zé)任為此監(jiān)理部制定了《電站工程質(zhì)量監(jiān)理工作實施細(xì)則》加強施工準(zhǔn)備階段、施工階段和工程驗收階段的質(zhì)量控制。
    2.2以試驗檢查保證工程質(zhì)量。
    在質(zhì)量控制過程中原材料的質(zhì)量控制和混凝土拌和物的質(zhì)量控制是必不可少的一部分,為了加強對原材料和混凝土的質(zhì)量控制監(jiān)理部制定了《試驗監(jiān)理實施細(xì)則》明確指出原材料和混凝土的各種質(zhì)量指標(biāo)及監(jiān)理抽檢的方法和頻率。在抽檢檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品監(jiān)理部立即召開專題會議分析原因并要求施工單位立即整改。
    3努力提高工程質(zhì)量。
    3.1監(jiān)理現(xiàn)場質(zhì)量控制。
    要求監(jiān)理人員經(jīng)常深入施工現(xiàn)場,對施工的全過程進(jìn)行全面的檢查監(jiān)督,實行全過程的質(zhì)量管理?,F(xiàn)場監(jiān)理人員要對施工方法、施工工藝、人員配置、施工設(shè)備狀況、施工資源保證、施工組織等一切可能影響施工質(zhì)量的因素進(jìn)行檢查、監(jiān)督,并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時寫出書面通知,要求承包單位改正。為了提高監(jiān)理人員質(zhì)量意識,加強工程質(zhì)量管理,監(jiān)理部組織人員學(xué)習(xí)如何更好的進(jìn)行質(zhì)量控制,制定質(zhì)量控制網(wǎng)點,并對xx工地出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行了分析明確了質(zhì)量控制方向。
    3.2組織質(zhì)量檢查:
    3.2.1組織了由業(yè)主、監(jiān)理、中心試驗室組成的聯(lián)合質(zhì)量檢查小組對各施工單位進(jìn)行了質(zhì)量大檢查,重點檢查了施工單位質(zhì)量保證體系和自檢試驗資料針對存在的問題監(jiān)理部下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于質(zhì)量檢查結(jié)果的通報》)要求施工單位立即進(jìn)行整改。
    3.2.2組織了由監(jiān)理和中心試驗室人員對各施工單位試驗室進(jìn)行了檢查,重點檢查試驗設(shè)備的數(shù)量、儀器設(shè)備率定情況和試驗人員的資質(zhì)情況下發(fā)了(監(jiān)理工程師通知《關(guān)于加強現(xiàn)場試驗室運行的通知》要求自身沒有試驗室的施工單位所有檢測項目均由中心試驗室進(jìn)行檢測。
    3.2.3多次組織監(jiān)理和中心試驗室人員對現(xiàn)場混凝土的坍落度進(jìn)行抽查,發(fā)現(xiàn)坍落度不符合配合比設(shè)計要求的立即作廢料處理,并要求對混凝土拌和器具進(jìn)行校驗確保用水量的精確。通過本次“質(zhì)量月”活動,學(xué)習(xí)并宣傳了國家及公司下發(fā)的相關(guān)文件精神,使參建各方相關(guān)人員都提高了質(zhì)量意識,進(jìn)一步強化了“奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,構(gòu)建和諧社會”的主題意識?!百|(zhì)量月”活動在監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的重視下,全體監(jiān)理人員參與下收到了豐碩的成績,我們將以“質(zhì)量月”活動為契機,在監(jiān)理部內(nèi)部更加深入持久的開展“質(zhì)量在我手中,用戶在我心中”、“關(guān)注質(zhì)量,關(guān)愛生活”、“產(chǎn)品是企業(yè)的形象,質(zhì)量是企業(yè)的生命”為主題的質(zhì)量教育和質(zhì)量管理工作,真正做到“以質(zhì)量促進(jìn)度,以質(zhì)量求效益”。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇十五
    為了進(jìn)一步提高學(xué)生的文明素養(yǎng),培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,凈化學(xué)生的心靈,增強學(xué)生的'文明禮儀修養(yǎng),提高學(xué)生的思想道德素質(zhì),讓學(xué)生學(xué)會做人,學(xué)會做事,學(xué)會相處,學(xué)會求知。學(xué)校把本學(xué)期第六周定為文明禮儀教育周,開展了“學(xué)生文明禮儀”系列教育活動?,F(xiàn)將我校開展工作情況總結(jié)如下:
    積極開展學(xué)習(xí)禮儀讀書活動,禮儀的養(yǎng)成需要學(xué)習(xí),沒有學(xué)習(xí),便無從談起禮儀規(guī)范。為此,我校創(chuàng)設(shè)了“人人講文明,人人重禮儀”的濃厚氛圍,在班里大力宣講禮儀,學(xué)習(xí)禮儀,利用班會時間多次組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》及相關(guān)禮儀知識,利用板報、漫畫、文明禮儀知識競賽等途徑,讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法,讓禮儀知識深深地扎根于學(xué)生的心靈。
    1、開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查和認(rèn)識活動。禮儀貴在自知。為充分了解禮儀知識,我校開展了文明禮儀的自查活動,要求全體學(xué)生從校園、家里、公共活動場所搜索身邊的不文明行為,然后再通過主題班會開展批評和自我批評。談一談這些現(xiàn)象的危害性,讓學(xué)生明白“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”的道理,然后向?qū)W生普及文明禮儀常識。這一活動開展以來,學(xué)生的不文明行為明顯減少,學(xué)生的自律性得到了加強,文明素質(zhì)得到了提高。
    2、開展“加強文明禮儀教育、促進(jìn)和諧校園建設(shè)”主題教育系列活動禮儀重在實踐。為讓學(xué)生真正實踐禮儀,我校開展了“文加強文明禮儀教育、促進(jìn)和諧校園建設(shè)”主題教育系列活動,如,“講文明、講禮貌,講衛(wèi)生,爭做文明小學(xué)生”征文比賽,“整頓班級秩序、創(chuàng)建文明校園”黑板報設(shè)計比賽,“校園中美的尋訪”調(diào)查活動、“文明游戲在課間”活動以及“文明禮儀”的主題隊會等。從文明禮儀習(xí)慣到衛(wèi)生習(xí)慣,從學(xué)習(xí)習(xí)慣到體育鍛煉習(xí)慣,從嚴(yán)于律己到愛班愛校,循序漸進(jìn),由點及面地開展行為養(yǎng)成教育。通過這些形式多樣、內(nèi)容充實、富有針對性的學(xué)習(xí)實踐活動,充分培養(yǎng)了同學(xué)們的自主性、自覺性,進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行。全班同學(xué)對文明禮儀知識已有了一個全面而深刻的認(rèn)識,并能潛移默化地內(nèi)化到自己的日常行為習(xí)慣中去,整個班級始終能浸潤在濃郁的文明有禮、熱情友好、寬容謙讓、誠實守信的和諧氛圍中。
    教師文明禮儀最重要的是體現(xiàn)在教師的行動上。為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識,落實到自己的行動中。平日里我們教師之間見面相互禮貌問好,相互幫助;不在班上、校園內(nèi)亂扔一點廢棄物,見到地面上有一點雜物主動彎腰撿起來……所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動下,同學(xué)們的主人意識、團(tuán)結(jié)意識、樂于助人的精神……更加強烈了。許多同學(xué)都像老師們一樣,用自己的行動踐行著文明禮儀。
    在整個文明禮儀活動中,“爭當(dāng)文明衛(wèi)士”一直貫穿始終。“文明衛(wèi)士”的爭當(dāng),必須是通過自薦、班級核實二個程序。通過這二個程序,當(dāng)選“文明衛(wèi)士”,同時也自然成為一名“文明衛(wèi)士監(jiān)督員”,監(jiān)督其他同學(xué)在學(xué)習(xí)、生活中的表現(xiàn),教育不文明行為,讓不文明行為在班內(nèi)無處藏身。維護(hù)文明的班級環(huán)境。通過一系列文明禮儀教育活動的開展,班級內(nèi)興起了文明之風(fēng),同學(xué)們互相關(guān)心,監(jiān)督,集體榮譽感普遍增強。
    我校圍繞文明禮儀教育主題,通過開展文明禮儀活動,使得學(xué)生的行為習(xí)慣得到了一定程度的好轉(zhuǎn)和規(guī)范,校容校貌有了較大程度的改觀。但是小學(xué)生文明禮儀教育是一項長期的工作,這不是結(jié)束,而是開始。我校一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,努力將文明禮儀教育作為一項常規(guī)工作堅持不懈地抓下去,讓文明之風(fēng)常駐班級、永駐校園。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇十六
    20xx年春運,車隊黨支部根據(jù)單位黨委的部署要求,以全路和路局春運電視電話會議精神為指導(dǎo),以“整設(shè)備、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、塑形象”活動為載體,緊密圍繞“三個出行”目標(biāo),樹立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客”三種理念,倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、迎難而上”三種作風(fēng),進(jìn)一步強化“開放辦春運”理念,突出落實“兩滿意”和服務(wù)旅客貨主“最后一公里”的便民舉措,動員廣大干部職工以實際行動,投入到主體實踐活動中,順利完成了春運各項工作任務(wù),主要開展以下工作:
    一、學(xué)習(xí)動員,營造氛圍。
    一是組織車隊全體干部及班組骨干召開春運動員會,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了路局總經(jīng)理1號令,并要求記名傳達(dá)到每一名員工,確保人人知曉,嚴(yán)格執(zhí)行。同時就今年春運的形勢、壓力進(jìn)行分析及春運路風(fēng)、社會輿論等工作進(jìn)行重點部署。
    二是緊密圍繞“三個出行”目標(biāo)開展好黨員公開承諾,動員黨員干部職工要樹立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠待客”理念,倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng)、主動作為、迎難而上”作風(fēng),進(jìn)一步強化安全風(fēng)險管理,落實便民利民措施,確保奪取春運全勝。
    三是根據(jù)單位20xx年春運“三個出行”的**條便民細(xì)化措施,運用學(xué)習(xí)動員、宣講教育、座談討論、談心交流等方式,組織全員開展好集中學(xué)習(xí)教育,確保每位干部職工明確“三個出行”的標(biāo)準(zhǔn)要求、措施辦法、作業(yè)規(guī)范,增強落實“三個出行”目標(biāo)的積極性和主動性。
    二、加強隊伍建設(shè),確保穩(wěn)定。
    一是堅持解決思想問題和解決實際問題相結(jié)合,準(zhǔn)確掌握職工思想動態(tài),著力解決好職工群眾反映強烈的突出問題,把職工群眾實際困難放在心上,積極為職工群眾排憂解難,充分調(diào)動廣大職工群眾的工作積極性和主觀能動性,為實現(xiàn)“三個出行”目標(biāo)凝聚力量。
    二是動員車隊全體干部利用春運添乘期間,特別是“兩會”期間深入了解一線職工的困難和訴求,根據(jù)職工的心理和思想動態(tài),從中找出職工在工作上、生活上存在的主要矛盾和思想障礙,從而做到對癥下藥,有針對性地開展談心教育工作,使全體職工思想統(tǒng)一到春運戰(zhàn)線上,確保職工隊伍穩(wěn)定。
    三是針對城際列車春運期間班組乘務(wù)員多,在異地入住公寓鋪位緊張問題,及時與、東公寓聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作,確保鋪位充足。同時針對春節(jié)期間在外用餐問題,提前與、**地區(qū)飯店聯(lián)系,確保春節(jié)期間有飯店給乘務(wù)員送餐。
    三、優(yōu)化服務(wù),提高滿意度。
    一是堅持全面服務(wù)。大力倡導(dǎo)開口服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù)和應(yīng)急服務(wù),積極熱情幫助旅客解決旅行中的困難;進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)人員言行舉止,堅決摒棄過去服務(wù)工作中的“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象,堅決杜絕粗暴待客。
    二是落實重點服務(wù)。圍繞“方便出行”落實便民利民服務(wù)舉措,不斷優(yōu)化旅客乘降組織,加強重點旅客服務(wù),努力開展方便旅客出行的舉措。春運期間,遇旅客出行高峰期,車隊每天組織8名左右的青年志愿者服務(wù)小分隊,利用接班學(xué)習(xí)或退乘休班時間,到站臺、列車上開展志愿者服務(wù)活動,為旅客提供便民利民的愛心服務(wù)。
    三是積極開展好特色服務(wù),努力為旅客營造“溫馨出行”環(huán)境。車隊嚴(yán)格規(guī)范乘務(wù)員服務(wù)言行,大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動服務(wù),并動員各線列車要結(jié)合實際情況,因地制宜開展特色服務(wù),努力營造溫馨旅程。特別是在除夕這一天,各班組都把列車布置得喜氣洋洋,并開展一些猜謎語、個人才藝展示、踩氣球、包餃子、搶紅包等與旅客互動的文藝活動,努力營造一個溫馨、舒適的旅途時光,讓同樣在列車上過年的旅客能有在家的感覺。
    四、加強宣傳引導(dǎo),凝心聚力。
    一是建立支部通訊員微信群,及時轉(zhuǎn)發(fā)單位春運期間宣傳工作要點,動員通訊員積極采寫信息,同時做好在線指導(dǎo)及審核把關(guān),確保信息質(zhì)量,并嚴(yán)格落實宣傳紀(jì)律,防止造成不良影響。
    二是圍繞“安全出行、方便出行、溫馨出行”的總體要求,加強鐵路服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾、提高服務(wù)質(zhì)量重要舉措、活動成效四個方面的宣傳,深入挖掘列車圍繞“三個出行”開展的新舉措,做出的努力及職工的感人事跡,凝聚力量,營造全力以赴奮戰(zhàn)春運的良好氛圍。春運期間,支部向黨群辦報送信息**篇,受各主流媒體正面報道**篇,單位簡報采用通訊稿**篇。
    三是加大對內(nèi)宣傳,通過召開支部會議、隊務(wù)會、學(xué)習(xí)會、出退乘點名會等多種方式,深入開展形勢任務(wù)教育,并充分發(fā)揮微信群作用,通過層層轉(zhuǎn)發(fā)單位電子刊到車隊、班組每一個微信群中供干部職工閱覽。同時,通過在學(xué)習(xí)室粘貼簡報,在列車園地粘貼職工先進(jìn)事跡等形式,大力宣傳春運一線的廣大干部職工奮戰(zhàn)春運、拼搏奉獻(xiàn)的精神風(fēng)采,以點帶面,凝心聚力、攻堅克難,確保完成春運各項目標(biāo)任務(wù)。
    五、嚴(yán)格路風(fēng)管理,確保形勢穩(wěn)定。
    一是落實路風(fēng)管理責(zé)任,車隊黨政正職要親自上手,對本部門路風(fēng)隱患進(jìn)行一次全面排查摸底,針對排查出的問題,及時采取有效措施,切實抓好超前防范,并認(rèn)真組織干部職工簽訂《春運路風(fēng)責(zé)任狀》。
    二是加強春運路風(fēng)宣傳教育,以單位新編《路風(fēng)學(xué)習(xí)手冊》、路風(fēng)宣傳漫畫為內(nèi)容,開展全員路風(fēng)警示教育和紀(jì)律教育,組織干部職工重溫總公司《鐵路路風(fēng)管理辦法》、路局《嚴(yán)禁以票謀私若干規(guī)定》、及單位路風(fēng)工作“九條禁令”,并通過算政治賬、經(jīng)濟(jì)賬,讓職工認(rèn)清觸碰路風(fēng)“高壓線”的危害,形成路風(fēng)高壓態(tài)勢。
    三是加強添乘檢查監(jiān)督,要求全體車隊干部在添乘期間加強餐營、服務(wù)、運輸?shù)戎攸c工作的檢查監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時嚴(yán)肅處理,以免造成影響。
    六、加強走訪慰問,及時解決困難。
    一是開展好“心系職工情,溫暖送進(jìn)家”的主題實踐活動,切實關(guān)心改善職工生活,讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖,充分調(diào)動職工保安全、戰(zhàn)春運的積極性和主動性。
    二是做好關(guān)心職工生活,協(xié)助安排春節(jié)期間出乘的班組組織好會餐,在元宵節(jié)當(dāng)天給在線上的班組準(zhǔn)備好湯圓。
    三是做好第二屆“列車好聲音”的人員挑選及排練。
    七、凝聚青春力量,展示先鋒作為。
    一是開展好“凝聚青春正能量、三個出行當(dāng)先鋒”主題實踐活動,以培育青年團(tuán)員成長成才為重點,發(fā)出倡議,精心組織,充分發(fā)揮突擊隊作用,為旅客開展便民利民的志愿者服務(wù),調(diào)動班組職工戰(zhàn)春運、保安全、保服務(wù)、保路風(fēng)的積極性。
    二是開展好“元宵我們在一起,青春伴你行”活動,讓乘務(wù)員和旅客在列車上度過一個溫馨、愉快的元宵節(jié)。
    三是做好“好聲音”參賽選手的報名工作。
    八、4月份工作計劃。
    一是認(rèn)真總結(jié)20xx年春運工作,堅持實際、實用、實效的原則,進(jìn)一步完善春運工作常態(tài)化機制,不斷更新理念,改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量。
    二是深入學(xué)習(xí)貫徹全國“兩會”精神和總公司、路局、廣梅汕公司工作會議精神。
    三是抓好清明節(jié)期間的旅客運輸服務(wù),加強干部添乘包保,強化日常輿情盯控,確保安全穩(wěn)定、隊伍穩(wěn)定和輿情穩(wěn)定。
    四是積極組織參加單位工會舉辦的“列車好聲音”比賽活動及“廣鐵好聲音”參賽活動。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇十七
    學(xué)期初,為了鞏固“平安校園”創(chuàng)建成果,遵照區(qū)教育局文件精神,我校積極組織開展安全教育三個一活動,在狠抓落實上下功夫,扎實開展了學(xué)校安全工作,并取得了實效?,F(xiàn)總結(jié)于下:
    一、完善制度,落實責(zé)任。
    學(xué)校結(jié)合實際,制定并完善了針對性和操作性比較強的用電安全、消防安全、傳染病防治、值班、危險物品管理、集會和大型活動安全管理、安全隱患整改、安全經(jīng)費保障、安全報告等制度,還制定了火災(zāi)事故、群體性事件和突發(fā)事件、食品中毒事件、防訊排洪、地方病防治、學(xué)生突發(fā)急病、校園周邊治安等方面的應(yīng)急處理預(yù)案,并將相應(yīng)的安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實到學(xué)校校長、副校長、安全科主任和全體教職工,層層簽訂安全責(zé)任書,形成了人人有責(zé)任、人人有擔(dān)當(dāng)?shù)陌踩芾眢w系。
    為了使全體教師樹立“人人都是安全工作者”的思想,主動把學(xué)校安全工作與各自的實際工作結(jié)合起來,增強“安全第一,預(yù)防為主”意識,在思想上建立起一道安全防護(hù)線,三馬路小學(xué)在與教職工簽訂《安全工作目標(biāo)責(zé)任書》的同時,制定了安全工作責(zé)任追究制度,明確了各類人員的安全責(zé)任,特別突出執(zhí)行安全責(zé)任的獎懲措施,做到了制度建立、責(zé)任明晰、獎懲分明,保證了學(xué)校安全管理無一真空、無一漏洞。
    二、加強檢查,排除隱患。
    三馬路小學(xué)屬區(qū)直小學(xué),針對學(xué)校安全事故的薄弱環(huán)節(jié),學(xué)校突出加強了學(xué)校安全防范,始終如一地堅持定期和不定期的安全排查、防范制度,以確保萬無一失。
    (1)開學(xué)第一天,成功開展了安全疏散演練,并組織了以“安全教育”為主題的班隊會,結(jié)合國旗下講話進(jìn)行全方面的安全教育,學(xué)校安全工作第一位的思想深入人心。
    (2)開學(xué)第一周,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組開展校園及周邊環(huán)境安全大排查。在排查中,一一列出排查項目和明細(xì),明確排查范圍、重點,對學(xué)校校舍、教學(xué)設(shè)備、消防設(shè)施等逐一進(jìn)行全面排查,確認(rèn)無安全隱患,并經(jīng)相關(guān)檢查人員簽字后,方可投入使用。對檢查出的安全隱患,學(xué)校立即組織整改,以確保正常使用。
    (3)開學(xué)一個月,每周周二課間操時間進(jìn)行安全演練已經(jīng)成為學(xué)校常規(guī)工作中的其中一項,并將長期堅持下去;學(xué)校不斷加強常規(guī)性的安全檢查,對重點安全部位,強化警鐘長鳴意識,做到了時時檢查、處處留心,嚴(yán)加防范,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或安全隱患,學(xué)校立即采取措施,切實整改;學(xué)校建立“安全月查報告制度”。為了強化安全工作督查與整改,學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組堅持每月底對校園安全進(jìn)行了全面、認(rèn)真、細(xì)致的檢查,檢查范圍包括制度落實情況、各安全責(zé)任人執(zhí)行情況和安全隱患排查等方面,檢查后及時向教育局匯報學(xué)校安全工作開展情況。
    三、安全教育,常抓不懈。
    在狠抓安全管理的同時,三馬路小學(xué)針對學(xué)生安全意識差的問題,將安全教育作為中心任務(wù),注重學(xué)生安全意識的提高和良好安全行為的養(yǎng)成,從根本上防止人為安全事故發(fā)生。
    等安全知識教育外,還嚴(yán)格執(zhí)行山東省地方課程《安全教育》的課程實施標(biāo)準(zhǔn),加大安全教育力度。
    為了培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng),確保校園無安全事故,三馬路小學(xué)持之以恒地在全體學(xué)生中開展了“做好‘三管’(管好自己的口、管好自己的手、管好自己的腳),爭當(dāng)‘五好’(文明禮貌好、安全行為好、遵紀(jì)守法好、學(xué)習(xí)習(xí)慣好、勤儉節(jié)約好)”教育活動,重點抓好交通安全教育、上下樓道“輕聲慢步,文明謙讓”教育、課間活動“四不”教育(不追、不跑、不打、不鬧)、放學(xué)路上“八不”教育(不在放學(xué)路上逗留,不亂買零食吃,不損壞群眾物品和莊稼,不進(jìn)電子游戲室和網(wǎng)吧,不與社會閑雜人員或外校生結(jié)伙,不私自下河游泳,不準(zhǔn)打架斗毆,沒有經(jīng)過家長的允許不到同學(xué)或親戚家)等活動,預(yù)防校內(nèi)外意外事故的發(fā)生,并做到了有安排、有重點、有檢查、有評比、有總結(jié),嚴(yán)格訓(xùn)練,反復(fù)要求。
    新的學(xué)期才剛剛開始,三馬路小學(xué)將會以此次安全教育三個一活動為契機,落實安全教育每一天、每一周、每一月,認(rèn)清安全工作為學(xué)校重中之重,需要我們做到天天講、時時講,警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發(fā)生。
    禮儀知識講座活動總結(jié)篇十八
    四月的春風(fēng)象春姑娘的手一樣輕撫著大地,處處都是春的氣息。在中心學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,在學(xué)校大隊部的號召下四月在我們學(xué)校開展了“文明禮貌月”的活動,活動開展收效甚好,為此,取得了一定的成績。
    為了激發(fā)學(xué)生講文明樹新風(fēng)的積極性,理解文明禮貌精神的真正內(nèi)涵,我校首先在班級收集各種關(guān)于文明禮貌的事跡講述給學(xué)生聽,利用黑板報、墻報對文明禮貌月的活動進(jìn)行大力宣傳,對學(xué)生作好動員工作。并且鼓勵學(xué)生收集關(guān)于文明小故事,從而,調(diào)動學(xué)生的爭做文明小標(biāo)兵的熱情。
    為逐步提高學(xué)生的文明行為習(xí)慣,我校在中心校文件指示,全面落實活動要求。聯(lián)系大隊部活動,以少先隊活動為依托開展了“文明校園,從我做起”的活動,并開展感恩教育,讓學(xué)生學(xué)會感恩自己的父母,開在了禮貌的演講比賽,使活動的開展做到循序漸進(jìn),由點及面,從而確保了活動效果。
    語言文明、課間文明休息、不追逐瘋打、上下樓梯右行禮讓、觀看演出文明喝彩等文明習(xí)慣。
    2、“文明禮貌月”活動,全班學(xué)生人人爭做好人好事,個個爭當(dāng)“文明學(xué)生”,切實創(chuàng)建了良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。
    3、衛(wèi)生委員和班長每天對學(xué)生的文明禮貌習(xí)慣、清潔衛(wèi)生習(xí)慣、安全紀(jì)律及日常行為等進(jìn)行了監(jiān)督和檢查,效果明顯。
    4、同學(xué)們更懂禮貌了,部分同學(xué)以前見到老師不說話,現(xiàn)在能主動問好。
    5、班風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。打架、罵人、說臟話的現(xiàn)象少了,亂寫、亂畫、亂涂、亂倒、亂丟的現(xiàn)象少了;團(tuán)結(jié)守紀(jì)的人和事多了,抓緊時間刻苦學(xué)習(xí)的'人多了,維護(hù)集體利益、熱愛校園的人和事多了。
    通過系列活動的有效開展,我校同學(xué)熱情高漲,積極參與。可以說,在同學(xué)們的心中,已經(jīng)深深地樹立了“講文明,懂禮貌”的意識。四月文明禮貌月已經(jīng)結(jié)束,班級里涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)典型,評選出了文明標(biāo)兵和師德標(biāo)兵,并擬在六一節(jié)給以表彰。但仍存在著個別同學(xué)文明衛(wèi)生習(xí)慣差,如課間打鬧、隨地亂扔,出口成臟等不和諧的表現(xiàn)。在今后的工作中,要不斷深化,使文明之風(fēng),進(jìn)入每個學(xué)生心中。