總結(jié)是對個人或團(tuán)體在一定階段內(nèi)所取得成績和經(jīng)驗(yàn)的一種總結(jié)性陳述。在總結(jié)中，要注重事實(shí)依據(jù)，避免主觀臆斷和夸大其詞。下面是一些不同領(lǐng)域的總結(jié)案例，或許可以給我們帶來一些創(chuàng)作的靈感。
管理人員個人年終總結(jié)篇一
1、工程質(zhì)量管理。
針對xxx項(xiàng)目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期，注重對班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
1#、2#作為獨(dú)立的單體棟號，嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、混凝土班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料（照片等），并邀請要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來觀看，提出自己意見。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。各單體在后期的質(zhì)量管理上，達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收，全部通過，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作。
1）施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
（2）關(guān)心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
3、安全管理工作。
在工作過程中，主動配合安全部門完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項(xiàng)目的安全管理示范單體。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。
作為一個施工管理人員，xxx項(xiàng)目開工以來，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實(shí)，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。
5、材料管理工作。
本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實(shí)到了各個班組的行動中，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
今年我堅(jiān)持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動都能按時到達(dá)，積極參加。
為了使自己的思想認(rèn)識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來。
為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在明年的施工中會著重以下幾個方面：
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與各部門之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教，最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，祝新年快樂！
管理人員個人年終總結(jié)篇二
社會是礪練人生的綜合大課堂，離開單純、透明的學(xué)校生活，踏上工作崗位，穿上工作服，頓感身上責(zé)任重大，面對這份絲毫不能馬虎的工作，面對自己一肚子理論卻空乏的工作經(jīng)驗(yàn)，我時刻提醒自己：“做事先做人，做人先做己”。在平日的工作里，微笑，有禮貌，是我和相遇于任何地點(diǎn)的華興人相處的方式，我敬畏工地里的每一位人。建筑工程是一個綜合性性很強(qiáng)的專業(yè)，涉及面廣，想要讓自己全面成長，務(wù)必要請教多方面的老工程師們，帶著微笑，伴隨禮貌我很快地融入了工程管理部，生活上尊敬領(lǐng)導(dǎo)、同事，工作中積極幫助大家處理一些電腦方面的軟件、硬件問題。短時間內(nèi)我得到了大家的認(rèn)可。
接下來工程上遇到的疑問無論難易，我都會得到老前輩們悉心的指點(diǎn)，成長的步伐得到了氮?dú)馐降募铀?。熱情的對待作業(yè)隊(duì)的每一位大叔、大嬸們也是我工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到迅速提升的關(guān)鍵，我自己一直認(rèn)為工程現(xiàn)場的問題交流沒有學(xué)歷高低之分。對于真刀真槍在工地打拼了多年的工人們來說，他們深知工程中應(yīng)注意的種種細(xì)節(jié)，悉心的與大家交流使我了解很多工程中亟待解決的課題，為我在專利研究的過程中獲取靈感和第一手資料提供了寶貴的價值。做事先做人的道理簡單，人人知曉，真實(shí)的訣竅在于：舍得付出自己熱情的服務(wù)，舍得付出自己用心的思考，舍得付出自己年輕的執(zhí)行力。
1、工程竣工資料方面。
一次混凝土澆筑（澆筑令、六項(xiàng)工程檢驗(yàn)批、鋼筋隱蔽）的準(zhǔn)備，從剛剛開始的一無所知到現(xiàn)在的輕車熟路，從一份資料3個小時到現(xiàn)在的20分鐘，過程中真是經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨。資料表格的地方屬性，表格里單位工程、子單位工程、分部工程、子分部工程、分項(xiàng)工程、混凝土設(shè)計(jì)信息、澆筑部位、配合比的規(guī)范填寫，各分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批時間的先后的確定，針對工程實(shí)際情況全面、準(zhǔn)確地填寫檢驗(yàn)批表格中的相關(guān)內(nèi)容，工程隱蔽隱蔽資料報(bào)驗(yàn)表格中鋼筋合格、規(guī)范使用的信息記錄，鋼筋隱蔽圖紙的規(guī)范繪制。
2、安全技術(shù)交底方面。
卓越始于“標(biāo)準(zhǔn)化”，隨著公司跨越式的`發(fā)展，我們有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作體系花費(fèi)了很多老工程師們的心血，學(xué)習(xí)好這份標(biāo)準(zhǔn)程序，執(zhí)行好這份文件格式，我們的工作就會專業(yè)、高效、標(biāo)準(zhǔn)？？隨著工程施工的進(jìn)展，分部工程、分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底和技術(shù)交底工作務(wù)必提前進(jìn)行，技術(shù)員作為安全技術(shù)交底和技術(shù)交底的編寫人員和教授者，編寫時除了要滿足各分部分項(xiàng)工程的相關(guān)規(guī)范要求外，工程現(xiàn)場實(shí)際問題的解決措施務(wù)必細(xì)化，做到有針對性，交底采用的表格應(yīng)符合地方驗(yàn)收資料規(guī)范要求，此外，在給現(xiàn)場工人交底的時候應(yīng)該注意交流的方式，須采用工人們能聽懂的語言和能接受的態(tài)度進(jìn)行講解，做到交底交心、教技術(shù)，交底后工人們能真正接受自己的技術(shù)措施，然后很好地應(yīng)用到工程施工中。
4、投標(biāo)工程量計(jì)算、技術(shù)標(biāo)編制。
作為一名技術(shù)員，需要清楚地認(rèn)識到：“工程量的精確就是中標(biāo)基礎(chǔ)，專項(xiàng)技術(shù)方案、人材機(jī)配備就是工程造價，我們是工程盈利的決策者?！?BR> 接到一份招標(biāo)邀請函是我們的榮幸，能夠準(zhǔn)確的計(jì)算出工程量是我們作為一名技術(shù)員務(wù)必須具備的專業(yè)素質(zhì)。想要充分認(rèn)知一份圖紙的含義，須認(rèn)認(rèn)真真把結(jié)構(gòu)施工圖紙中的工程量、建筑施工圖中的工程量計(jì)算清楚。配合物資部把當(dāng)?shù)厥袌鰞r調(diào)研好，我們就掌握好了工程造價的主動性，這樣就不會盲目投標(biāo)。在這個投標(biāo)市場競爭激烈的大戰(zhàn)場上，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。將一個工程的工程量計(jì)算完成以后，該工程的工程細(xì)況就有了完全的認(rèn)識，在編制技術(shù)標(biāo)時，對相關(guān)分部、分項(xiàng)工程實(shí)施什么技術(shù)方案，選擇什么技術(shù)措施就有了針對性。在周轉(zhuǎn)材料、人工派駐、機(jī)械配置、進(jìn)度計(jì)劃編制上我們就會得心應(yīng)手，胸有成竹。再結(jié)合招標(biāo)文件的要求，將要求體現(xiàn)于技術(shù)標(biāo)中，技術(shù)標(biāo)框架組成后，征求集體意見，修改、裝訂后，一份沉甸甸的碩果，令人愛惜。
扎扎實(shí)實(shí)投標(biāo)一個工程以后，該工程宏偉的輪廓就會永駐我們腦海里，中標(biāo)以后的具體實(shí)施就會讓我們有一種爽心悅目的真知感、親切感。
5、發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維，為工程經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做貢獻(xiàn)。
爭取用革新的方法來服務(wù)于工程建設(shè)。到施工現(xiàn)場時要養(yǎng)成帶著問題去，帶著問題來的工作習(xí)慣，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后善于用新思路解決問題。在棚戶區(qū)改造項(xiàng)目中，我先后發(fā)現(xiàn)了四個值得研究的課題，提倡通過制造新裝置來提高工程施工效益，其中研究并通過實(shí)驗(yàn)結(jié)論論證后，完成了剪力墻螺栓孔封堵裝置的初步專利申報(bào)工作，現(xiàn)已報(bào)批分公司，其余目標(biāo)正在努力探索解決方案，準(zhǔn)備相繼申報(bào)專利。其中，一種鋼筋壓扁裝置榮獲“國家級專利”。一種建筑抹灰夾具相關(guān)課題相繼研究成熟。技術(shù)論文發(fā)表成功。
上班期間，我全方位、多角度關(guān)注公司企業(yè)文化，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)刊來了解和學(xué)習(xí)。主動將施工現(xiàn)場的所感所悟用文字記錄下來，發(fā)揮自己的寫作優(yōu)勢，起草項(xiàng)目部相關(guān)對外文“優(yōu)秀通訊員”稱號。
1、管理部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
一個管理部最重要的是這個團(tuán)隊(duì)里的員工，我們的員工隊(duì)伍是否一條心、是否團(tuán)結(jié)，這是一個重點(diǎn)問題。這個關(guān)鍵性的問題主要取決于管理部領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和榜樣在先。需要重點(diǎn)對待，努力讓每一個員工都找到歸屬感和家的感覺，然后發(fā)自內(nèi)心的為管理部創(chuàng)造利益。
2、關(guān)鍵、特殊分部、分項(xiàng)工程的特殊對待。
對于一項(xiàng)特殊的分部、分項(xiàng)工程的施工（如消防連廊）需要給予特殊重視和處理，拒絕拖延不理，在方案處理不完善時，技術(shù)員處理不了，上報(bào)技術(shù)主管，技術(shù)主管處理不了上報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，以此逐一上報(bào)，及時解決，不能拖延。這樣的工序需要重點(diǎn)對待，特事特辦，節(jié)約時間，爭取盡早完成，以免耽誤工期。
3、材料供應(yīng)質(zhì)量及數(shù)量控制。
目前市場上材料品種眾多，貨比三家，挑優(yōu)質(zhì)價廉的材料是首選思路，這樣會為我們的“將來代價”帶來收益，無形中也降低了成本。數(shù)量上應(yīng)嚴(yán)格控制，工程中材料的.損耗是正?，F(xiàn)象，但是我們絕不能依靠這個損耗來隨意配料，技術(shù)員要做到準(zhǔn)確算量，材料員要做到按計(jì)劃采購，大家一起努力，在這個最大的利益口爭取更大利益。
4、機(jī)械使用的科學(xué)控制。
施工員今天要100噸吊車，我們可以建議要60噸的夠不夠？如果夠盡量用小功率機(jī)械，避免得不償失。塔吊的租賃、平時大小貨車的租賃、挖機(jī)的租賃、裝載機(jī)的租賃等等都應(yīng)該科學(xué)商討后實(shí)施，集眾之所長以求節(jié)約盈利。
5、勞務(wù)分包的管控。
勞務(wù)分包的管控權(quán)中心應(yīng)盡量確保在管理部掌控之中，掌控不了的勞務(wù)分包，我們不應(yīng)該選擇。在選用勞務(wù)分包時需慎重選擇。
6、工序工種的合理安排。
工期的緊張告誡我們工序不能錯亂，特殊需要時我們應(yīng)該科學(xué)打破規(guī)范工序問題，此次屋面施工的耽誤（20xx年的雨季陰雨天過多），加之20xx年隨后安排的外墻保溫施工，占據(jù)屋面，導(dǎo)致屋面施工的嚴(yán)重耽誤，這在今后的工程中就應(yīng)該科學(xué)避免。工程施工順序的科學(xué)避免和靈活應(yīng)用將是我們施工盈利的重要保障，需要深思而后行。
管理人員個人年終總結(jié)篇三
為了全面貫徹落實(shí)市、縣教育局《關(guān)于認(rèn)真做好校園及周邊社會矛盾及安全隱患排查整治工作的通知》精神，加大對學(xué)校內(nèi)部及周邊區(qū)域的安全管理和整治力度，切實(shí)解決當(dāng)前影響學(xué)校及周邊治安秩序的突出問題，積極消除校園及周邊安全隱患，切實(shí)加強(qiáng)“三防”體系建設(shè)，為教育教學(xué)提供良好的安全環(huán)境，根據(jù)上級部門工作部署，我校積極開展校園及周邊安全隱患排查整治工作，現(xiàn)將排查整治工作匯報(bào)如下：
為確保校園安全穩(wěn)定，學(xué)校建立了以校長為組長，分管副校長為副組長，各處室主任、年級組長、班主任為組員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了職責(zé)明確、協(xié)調(diào)配合的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為校園安全工作提供了組織保障，確保了長效工作機(jī)制的良好運(yùn)行。
結(jié)合我校實(shí)際，建立健全和完善各項(xiàng)安全制度。我們制定了：門衛(wèi)管理制度、安全工作檢查制度、每日巡查制度、安全隱患排查制度、食品衛(wèi)生管理制度、校園安全責(zé)任制度等，進(jìn)一步完善了安全管理機(jī)制，使安全管理有章可循，有據(jù)可依。
制定出切實(shí)可行的校園安全隱患排查方案和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。總務(wù)處組織人員對校園及周邊進(jìn)行徹底的大排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大安全隱患，及時上報(bào)，并提出整改意見或建議。學(xué)校定期舉行校園安全應(yīng)急疏散演練，有應(yīng)急處置方案，做到防患于未然。
1、通過黑板報(bào)、廣播、升旗、例會、校班會、放晚學(xué)集會等對全校師生宣傳安全意識，結(jié)合家訪，舉行安全講座，將校內(nèi)的安全與家庭安全有機(jī)結(jié)合起來。形成“人人講安全，處處講安全、安全伴我在校園，平安校園在身邊”的`輿論氛圍。
2、開學(xué)時，學(xué)校與班主任簽訂了安全責(zé)任書，與學(xué)生和家長簽訂了安全協(xié)議書。平時注重對師生進(jìn)行防溺水、食物中毒、疫情、交通、用火用電、預(yù)防災(zāi)害等方面的安全教育，切實(shí)加強(qiáng)了師生安全意識，提高師生安全防范能力。
3、積極組織師生進(jìn)行防踩踏、防災(zāi)、緊急疏散等方面安全演練，提高師生的安全技能和自我保護(hù)能力。
1、校門口沒有減速帶和安全標(biāo)語。
2、教師宿舍全部為磚木結(jié)構(gòu)的瓦房校舍，且建設(shè)年代較久，存在安全隱患。
3、每逢圩日或周末放學(xué)，因?qū)W校到x路段來往車輛較多，造成交通擁擠，不利于師生出行。
1、與派出所、交警中隊(duì)、政府、社區(qū)積極聯(lián)系，爭取在校門外制作減速帶和安全標(biāo)語。
2、積極與上級部門聯(lián)系，爭取在校內(nèi)建設(shè)教師周轉(zhuǎn)房，解決校舍安全隱患問題。
3、落實(shí)路隊(duì)護(hù)送和家長接送學(xué)生制度。每天上學(xué)、放學(xué)均要求家長按時接送，并安排教師護(hù)送學(xué)生路隊(duì)至x路口。
管理人員個人年終總結(jié)篇四
緊張繁忙的20____年即將結(jié)束，回顧一年的工作，充滿了快樂和艱辛。20____年，南景區(qū)停車場在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下正式投入運(yùn)營?，F(xiàn)就將20____年南景區(qū)停車場主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
全年無旅游停放車輛投訴，無發(fā)生停放車輛損壞和游客財(cái)物失竊事件，實(shí)現(xiàn)停車場20____年全年零投訴的工作目標(biāo)。
二、20____年是____區(qū)停車場第一年進(jìn)行有償停車——收停車場管理費(fèi)。
所以開始的時候，我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費(fèi)，停車場管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區(qū)的，他們自由形成習(xí)慣，我們遭遇拒交停車費(fèi)，對此我們進(jìn)行了細(xì)致耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關(guān)系，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了游客車輛及財(cái)物的安全。
三、由于____區(qū)剛剛開始建設(shè)，停車場基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施都不完備。
為了確保停放車輛的安全和有序停放，對于旅游旺季，停車場地狹小，許多車輛沒有辦法停入停車場，我們也加強(qiáng)了人員力量，做到車輛只要進(jìn)入景區(qū)旅游，就要負(fù)責(zé)好游客安全，使游客放心去游玩。
四、規(guī)范管理，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
旅游工作，我們不光向游客開放我們大美的自然風(fēng)光，同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多，游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象，我們在做好說教的同時，也抽調(diào)有限的管理人員，進(jìn)行停車場衛(wèi)生的管理與清除，做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘，深入落實(shí)集團(tuán)景區(qū)管理的規(guī)章制度，確保景區(qū)窗口形象的良好！
在新的一年里，我們停車場的工作任重道遠(yuǎn)，還有許多不足和工作中的困難需要克服，需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予解決：
1、____區(qū)游客成每年上升趨勢，所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季，很多車輛無法停入停車場，只能停留在公路兩側(cè)，給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度，望集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能給予充分考慮，擴(kuò)大停車場地，消除隱患，方便管理。
2、由于____區(qū)是起步發(fā)展階段，所以基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，特別是停車場，沒有停車升降桿，我們平日里就用一段小繩子進(jìn)行停車管理，這樣既不安全有與“5a”景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施不配套。
3、____區(qū)停車場沒有辦公的場所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風(fēng)雨里，工作環(huán)境很艱苦，我們也請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)從科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)管理的角度，對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標(biāo)識缺少。作為景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的一部分，應(yīng)該設(shè)置明顯的交通標(biāo)志及邊境警示標(biāo)志。
回首20____，我們收獲豐碩，展望20____，我們信心滿懷，我們將在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，把____區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實(shí)地推向一個更新的高峰！
管理人員個人年終總結(jié)篇五
時光匆匆，20xx年上半年很快就要過去了，回首過去的半年，收獲頗深、感觸良多。在過去半年的工作中，我始終堅(jiān)持“三個代表”的重要思想，以“改革攻堅(jiān)年”的各項(xiàng)要求為指導(dǎo)，以組建“五好班組”為主線，，堅(jiān)決擁護(hù)所領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，遵守國家法律法規(guī)和所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個方面對半的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、以人為本，以工作為中心。
1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：
上班前認(rèn)真做好講評。上班時認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的卡、錢以及打印報(bào)表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個人得失，先人后己。
3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī)，做好了解釋工作，讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
二、擺正自身位置，理清關(guān)系。
1、與管理所，各班組的關(guān)系：
堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時向班員傳達(dá)上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通，堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班班員的關(guān)系：
始終堅(jiān)持以班長為班員服務(wù)為宗旨。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，關(guān)心愛護(hù)班員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
三、班組人員管理。
1、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核辦法，以身作則，嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
四、費(fèi)收和服務(wù)。
（一）費(fèi)收方面。
在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn)，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛。
1、客車；嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位，對于行駛證和座位不符的，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。
2、貨車；對沖磅，走s等違規(guī)行駛的車輛，按照規(guī)定對其處罰加收，打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為。
3、綠通車；加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車輛的查驗(yàn)力度，同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度，凈化收費(fèi)環(huán)境。
（二）服務(wù)方面。
作為一個窗口服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個重點(diǎn)，在上半年的時間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn)，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個新突破，通過在武漢西的實(shí)地學(xué)習(xí)，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升，親切的問候、規(guī)范的手勢、甜美的微笑，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美，拉近的與司乘之間的距離，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
五、工作中的不足。
1、管理力度不足，在工作中過余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年上班年即將過去，在下半年里將會迎來新的壓力和挑戰(zhàn)，我一定要努力打開一個工作新局面，繼續(xù)組建“五好”特色班組，好收費(fèi)、收好費(fèi)，嚴(yán)查特情車，應(yīng)征不免、應(yīng)免不收，力爭費(fèi)收顆粒歸倉，為xx的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理人員個人年終總結(jié)篇六
今年以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級相關(guān)部門的配合支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)方針、政策。我處始終堅(jiān)持了以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，警鐘長鳴，常抓不懈，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年上半年的安全工作總結(jié)如下：
按照市、縣對安全工作的要求，并結(jié)合我處的具體情況，成立了以管理處主任為組長，分管安全的副主任為副組長。各科室和各場站負(fù)責(zé)人為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)班子。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制訂各種安全生產(chǎn)制度和防患措施，堅(jiān)持一手抓安全，一手抓經(jīng)濟(jì)的原則。為全面完成水利工程建設(shè)和各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)各生產(chǎn)單位和部門的具體情況，按照安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)。制定出了本單位安全生產(chǎn)計(jì)劃和安全措施，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任人、責(zé)任區(qū)，確保安全管理工作責(zé)任到人不留死角。做到平時有各種安全檢查記錄及安全會議記錄，每季度有檢查記錄，有半年和年終安全檢查總結(jié)、安全防患措施。
始終堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，今年初對各場站所簽訂了安全目標(biāo)管理責(zé)任書12份，制訂了目標(biāo)考核辦法和懲獎制度。場站主要負(fù)責(zé)人為本單位第一安全責(zé)任人，管理處保衛(wèi)科負(fù)責(zé)檢查督促各場站所對各項(xiàng)安全制度的實(shí)施，并采取定期或不定期的巡回檢查辦法，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時處理，決不拖延，在工作中做到了有法可依，有據(jù)可查，重點(diǎn)部位重點(diǎn)防范，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。
在工程建設(shè)方面，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時”制度和“一崗雙責(zé)”制度，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰審批，誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)安全措施，強(qiáng)化安全管理，確保了今年三大工程項(xiàng)目順利完成，無安全事故發(fā)生。
水上交通安全工作是我處日常安全工作的一個重點(diǎn)，寶石、明月水庫共有大小船只300多只。為了確保水上安全，配合縣海事處采取了有效措施，對生產(chǎn)自用船只非法載客、“三無”船只進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，對不合格的船只強(qiáng)行停航，限期整改，由于兩個船管所作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真管理，積極配合上級部門的工作，堅(jiān)持發(fā)航簽單，今年沒有出現(xiàn)翻船和沉船事故，確保了水上交通安全。
防汛安全工作是管理處安全工作中的重中之重，根據(jù)市、縣防汛抗旱指揮部統(tǒng)一安排部署，按照“分級管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，管理處成立了以主任為組長的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，兩個水庫也分別成立了以防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了層層有指揮機(jī)構(gòu)，具體工作層層有人抓、有人管，決不能在防汛安全工作上有絲毫放松和懈怠，精心編制防洪預(yù)案，調(diào)動和儲備各種防洪搶險(xiǎn)物質(zhì)和器材，在汛期，做到了逐日排班到人，堅(jiān)持24小時值班制度，隨時掌握雨情，科學(xué)管理，合理調(diào)度。確保了我處安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
今年在漁業(yè)生產(chǎn)管理上，加大了宣傳力度，斗硬執(zhí)法，文明執(zhí)法。水庫的漁業(yè)生產(chǎn)秩序有明顯的好轉(zhuǎn)，兩庫炸魚、偷魚的現(xiàn)象明顯減少了。而且對每只生產(chǎn)作業(yè)船、護(hù)魚船分別簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，并要求生產(chǎn)作業(yè)人員，作業(yè)時必須穿帶救生衣，防止酒后上船作業(yè)等違規(guī)作業(yè)。協(xié)調(diào)處理各種民事糾紛，加強(qiáng)管理，維護(hù)好國家財(cái)產(chǎn)，確保了漁業(yè)生產(chǎn)上無事故。
通過全處齊心協(xié)力，齊抓共管，扎實(shí)工作，確保了工程設(shè)施、工程運(yùn)行、水上交通、防汛渡汛、渠道運(yùn)行和內(nèi)保安全。處屬各場站部門均無大小安全事。
管理人員個人年終總結(jié)篇七
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績。
在公司管理方面：（1）、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度2017年管理人員工作總結(jié)2017年管理人員工作總結(jié)。（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。（4）、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。（5）、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。（6）、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。（9）、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：（1）、帶隊(duì)參加xxxx宣傳片項(xiàng)目競標(biāo)會，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。（2）、帶隊(duì)完成湖南xxxxx局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。（3）、主持長沙市xxxx學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。（4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。（5）、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
三、存在不足。
1．個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2．對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！
公司副總辦：
20xx年1月8日。
管理人員個人年終總結(jié)篇八
歲末臨近，新春將至。不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的__年已經(jīng)過去，充滿希望的__年終于來臨?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、__年的主要工作總結(jié)：
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的`距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的問題。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);。
3、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
三、__年的工作計(jì)劃：
充滿希望的__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。__年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
管理人員個人年終總結(jié)篇九
xx年度，廚房整體工作運(yùn)行較為正常，但在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)和提高。
一，以來，餐飲業(yè)受反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，行業(yè)影響相當(dāng)嚴(yán)峻，受到較大沖擊，但我們廚房沒有停下前進(jìn)的腳步，繼續(xù)推陳出新，幾乎每月都按時出新菜，并得到客人的認(rèn)可。
二，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。比如每日員工健康檢查表，留樣樣品制度等，讓每一項(xiàng)都落實(shí)到人。
三，經(jīng)常帶領(lǐng)全體廚房員工共同學(xué)習(xí)，了解每個人的思想和心理狀態(tài)，為更好地開展工作打好基礎(chǔ)，理解和關(guān)心每一個同事的難處，有困難大家一起解決。
四，本年度廚房員工相對穩(wěn)定，更加團(tuán)結(jié)，出現(xiàn)問題就事論事，更包容更大度，及時把問題處理好。
五，針對現(xiàn)在餐飲大環(huán)境和餐飲發(fā)展的趨勢，結(jié)合廣大消費(fèi)者的習(xí)慣，我們推出了系列的砂鍋營養(yǎng)套餐，并開出了針對家宴的消費(fèi)菜品和價格，使這兩條腿同時走路，讓消費(fèi)者享受到星級出品和星級服務(wù)的家庭宴請，更實(shí)惠，更經(jīng)濟(jì)，借此讓營業(yè)額有所回升。
六， 在收原材料環(huán)節(jié)，牢牢堅(jiān)持住我們的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，哪怕是和供貨商吵，鬧，哪怕是到處堵槍眼，堵漏洞，也一樣要為公司，為這個大家庭，節(jié)約每一分錢，創(chuàng)最大利益，讓利于消費(fèi)者。
七，在人員安排上，由于生意的`不穩(wěn)定等原因，廚房人員相對少了幾人，在工作上更加靈活的安排，不再是一成不變的固定在某個位置，大家更加團(tuán)結(jié)靈活的工作。自己在過去的一年中，從沒把自己固定在某個位置，小吃，打荷，蒸菜，涼菜，爐子上炒菜，甚至于到水臺，什么都做，哪里忙就做哪里，當(dāng)然，也讓自己學(xué)到相當(dāng)多的知識和技能 ，并用自己實(shí)干的行動帶領(lǐng)大家一起前進(jìn)。
不足之處，任然有很多，人無完人，但得有正能量。認(rèn)清差距，才能明確努力方向，克服困難，才能完善自己。
1.加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2.加強(qiáng)前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)。定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員，勞動力綜合運(yùn)用。在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案?作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)?好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6.體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)。在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。
7.堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8.圓滿完成月餅銷售任務(wù)。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
9.各節(jié)日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
這些都離不開全體人員的共同努力，也離不開領(lǐng)導(dǎo)?的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績?，但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們?nèi)毫θ翰?。我們會在新的一年中，共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
管理人員個人年終總結(jié)篇十
多年來在貴物業(yè)公司工作，讓我深刻體會到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。
作為一個庫房管理人員，在這我對庫房保管做了以下詮釋："物料"包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而庫房就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過我：“就像對待自己家的東西一樣”，我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個庫房管理人員應(yīng)盡的職責(zé)，我將責(zé)無旁貸。
衛(wèi)生清潔：
每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現(xiàn)場整潔工作，負(fù)責(zé)庫房的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作：
遵守先進(jìn)后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作，及時填寫進(jìn)、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)，改正。對日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致。為確保一致的原則：沒有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的，不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每一天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時間觀念，凡事及時處理，不說"等一下";工作主動，而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到"眼到手到"，預(yù)防庫房材料的丟失和破壞。
以上這些問題，其實(shí)都與個人的職責(zé)心有關(guān)。職責(zé)心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，職責(zé)心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。庫房管理人員是庫房的管家，權(quán)力小但職責(zé)大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，在以后的日子里，我相信我會懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。
管理人員個人年終總結(jié)篇十一
各位
領(lǐng)導(dǎo)
：
今天我就自己在廣利工作一年的
心得
和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這一年的工作中，得到了
站內(nèi)
各級
領(lǐng)導(dǎo)
的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位
領(lǐng)導(dǎo)
身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如站長、副站長、經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X得這些
領(lǐng)導(dǎo)
在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們
中國
有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與
總結(jié)
的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位
領(lǐng)導(dǎo)
作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位
領(lǐng)導(dǎo)
見諒指正。
過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊(duì)。
在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的
總結(jié)
，謝謝。
管理人員個人年終總結(jié)篇十二
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做有容乃大你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，他山之石，可以攻玉。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊(duì)。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張先專政后民主，一個團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是法和情的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。
管理人員個人年終總結(jié)篇一
1、工程質(zhì)量管理。
針對xxx項(xiàng)目的特殊性，故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)。施工前期，注重對班組的技術(shù)交底，給班組人員在思想上給予重視，在技術(shù)上了解本工程的質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求，為后期施工奠定良好的基礎(chǔ)。
1#、2#作為獨(dú)立的單體棟號，嚴(yán)格要求木工、鋼筋工、混凝土班組按圖紙施工，并且預(yù)留下影象資料（照片等），并邀請要求其他單體的班組負(fù)責(zé)人上來觀看，提出自己意見。此措施取得良好作用，也為了后期的施工質(zhì)量帶來的良好的效果。各單體在后期的質(zhì)量管理上，達(dá)到監(jiān)理單位驗(yàn)收，全部通過，取得建設(shè)單位和監(jiān)理單位的好評。
2、班組的管理協(xié)調(diào)工作。
1）施工管理員是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任伙伴。要求大家加班自己一定第一個到，要求大家樹立高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)，所以各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加，注重過程控制，對一些質(zhì)量通病控制的萌芽狀態(tài)。
（2）關(guān)心同事：遇到同事有事，主動幫助替班并組織全班一起關(guān)心，慰問，形成一種大家庭氣氛。
3、安全管理工作。
在工作過程中，主動配合安全部門完成施工人員的人員的安全管理和教育工作，在建設(shè)單位的幾次檢查中均取得優(yōu)異成績，在第四季度的安全檢查上，明確了1#作為本項(xiàng)目的安全管理示范單體。
4、與建設(shè)單位、監(jiān)理單位的協(xié)調(diào)。
作為一個施工管理人員，xxx項(xiàng)目開工以來，我就注重和建設(shè)單位和監(jiān)理單位的配合協(xié)調(diào)工作，針對建設(shè)單位和監(jiān)理單位提出的好的建議，自己帶頭研究落實(shí)，取得了建設(shè)單位和監(jiān)理單位的一致好評。
5、材料管理工作。
本著節(jié)約成本的原則，在實(shí)際工作過程中，嚴(yán)格控制原材料的控制，在模板、混凝土、鋼筋的使用上，每一分錢都使用在工程上。例如小料鋼筋，每層樓施工完畢，注重要求鋼筋班組整理收集，在下層施工時全部使用掉。節(jié)約成本的思想，落實(shí)到了各個班組的行動中，在項(xiàng)目的建設(shè)中節(jié)約了成本。
今年我堅(jiān)持出滿勤，無遲到、早退和曠工現(xiàn)象。單位組織的各項(xiàng)活動都能按時到達(dá)，積極參加。
為了使自己的思想認(rèn)識，政治覺悟有更大的提高，我積極向黨組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的精神，公司的方針。注意學(xué)習(xí)新的技術(shù)以帶到現(xiàn)實(shí)工作中來。
為了提高工作效率和工作質(zhì)量，本人在明年的施工中會著重以下幾個方面：
1、加強(qiáng)各種政治學(xué)習(xí)，提高個人修養(yǎng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量。
3、要創(chuàng)造性地開展工作，多動腦想辦法改進(jìn)工作方法。提高工作效率，在每次工作前做好準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。
4、加強(qiáng)與各部門之間的溝通，使領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督工作更為深入。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事給予指教，最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，祝新年快樂！
管理人員個人年終總結(jié)篇二
社會是礪練人生的綜合大課堂，離開單純、透明的學(xué)校生活，踏上工作崗位，穿上工作服，頓感身上責(zé)任重大，面對這份絲毫不能馬虎的工作，面對自己一肚子理論卻空乏的工作經(jīng)驗(yàn)，我時刻提醒自己：“做事先做人，做人先做己”。在平日的工作里，微笑，有禮貌，是我和相遇于任何地點(diǎn)的華興人相處的方式，我敬畏工地里的每一位人。建筑工程是一個綜合性性很強(qiáng)的專業(yè)，涉及面廣，想要讓自己全面成長，務(wù)必要請教多方面的老工程師們，帶著微笑，伴隨禮貌我很快地融入了工程管理部，生活上尊敬領(lǐng)導(dǎo)、同事，工作中積極幫助大家處理一些電腦方面的軟件、硬件問題。短時間內(nèi)我得到了大家的認(rèn)可。
接下來工程上遇到的疑問無論難易，我都會得到老前輩們悉心的指點(diǎn)，成長的步伐得到了氮?dú)馐降募铀?。熱情的對待作業(yè)隊(duì)的每一位大叔、大嬸們也是我工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到迅速提升的關(guān)鍵，我自己一直認(rèn)為工程現(xiàn)場的問題交流沒有學(xué)歷高低之分。對于真刀真槍在工地打拼了多年的工人們來說，他們深知工程中應(yīng)注意的種種細(xì)節(jié)，悉心的與大家交流使我了解很多工程中亟待解決的課題，為我在專利研究的過程中獲取靈感和第一手資料提供了寶貴的價值。做事先做人的道理簡單，人人知曉，真實(shí)的訣竅在于：舍得付出自己熱情的服務(wù)，舍得付出自己用心的思考，舍得付出自己年輕的執(zhí)行力。
1、工程竣工資料方面。
一次混凝土澆筑（澆筑令、六項(xiàng)工程檢驗(yàn)批、鋼筋隱蔽）的準(zhǔn)備，從剛剛開始的一無所知到現(xiàn)在的輕車熟路，從一份資料3個小時到現(xiàn)在的20分鐘，過程中真是經(jīng)歷了太多的風(fēng)風(fēng)雨雨。資料表格的地方屬性，表格里單位工程、子單位工程、分部工程、子分部工程、分項(xiàng)工程、混凝土設(shè)計(jì)信息、澆筑部位、配合比的規(guī)范填寫，各分項(xiàng)工程檢驗(yàn)批時間的先后的確定，針對工程實(shí)際情況全面、準(zhǔn)確地填寫檢驗(yàn)批表格中的相關(guān)內(nèi)容，工程隱蔽隱蔽資料報(bào)驗(yàn)表格中鋼筋合格、規(guī)范使用的信息記錄，鋼筋隱蔽圖紙的規(guī)范繪制。
2、安全技術(shù)交底方面。
卓越始于“標(biāo)準(zhǔn)化”，隨著公司跨越式的`發(fā)展，我們有一套標(biāo)準(zhǔn)的工作體系花費(fèi)了很多老工程師們的心血，學(xué)習(xí)好這份標(biāo)準(zhǔn)程序，執(zhí)行好這份文件格式，我們的工作就會專業(yè)、高效、標(biāo)準(zhǔn)？？隨著工程施工的進(jìn)展，分部工程、分項(xiàng)工程的安全技術(shù)交底和技術(shù)交底工作務(wù)必提前進(jìn)行，技術(shù)員作為安全技術(shù)交底和技術(shù)交底的編寫人員和教授者，編寫時除了要滿足各分部分項(xiàng)工程的相關(guān)規(guī)范要求外，工程現(xiàn)場實(shí)際問題的解決措施務(wù)必細(xì)化，做到有針對性，交底采用的表格應(yīng)符合地方驗(yàn)收資料規(guī)范要求，此外，在給現(xiàn)場工人交底的時候應(yīng)該注意交流的方式，須采用工人們能聽懂的語言和能接受的態(tài)度進(jìn)行講解，做到交底交心、教技術(shù)，交底后工人們能真正接受自己的技術(shù)措施，然后很好地應(yīng)用到工程施工中。
4、投標(biāo)工程量計(jì)算、技術(shù)標(biāo)編制。
作為一名技術(shù)員，需要清楚地認(rèn)識到：“工程量的精確就是中標(biāo)基礎(chǔ)，專項(xiàng)技術(shù)方案、人材機(jī)配備就是工程造價，我們是工程盈利的決策者?！?BR> 接到一份招標(biāo)邀請函是我們的榮幸，能夠準(zhǔn)確的計(jì)算出工程量是我們作為一名技術(shù)員務(wù)必須具備的專業(yè)素質(zhì)。想要充分認(rèn)知一份圖紙的含義，須認(rèn)認(rèn)真真把結(jié)構(gòu)施工圖紙中的工程量、建筑施工圖中的工程量計(jì)算清楚。配合物資部把當(dāng)?shù)厥袌鰞r調(diào)研好，我們就掌握好了工程造價的主動性，這樣就不會盲目投標(biāo)。在這個投標(biāo)市場競爭激烈的大戰(zhàn)場上，知己知彼方能百戰(zhàn)百勝。將一個工程的工程量計(jì)算完成以后，該工程的工程細(xì)況就有了完全的認(rèn)識，在編制技術(shù)標(biāo)時，對相關(guān)分部、分項(xiàng)工程實(shí)施什么技術(shù)方案，選擇什么技術(shù)措施就有了針對性。在周轉(zhuǎn)材料、人工派駐、機(jī)械配置、進(jìn)度計(jì)劃編制上我們就會得心應(yīng)手，胸有成竹。再結(jié)合招標(biāo)文件的要求，將要求體現(xiàn)于技術(shù)標(biāo)中，技術(shù)標(biāo)框架組成后，征求集體意見，修改、裝訂后，一份沉甸甸的碩果，令人愛惜。
扎扎實(shí)實(shí)投標(biāo)一個工程以后，該工程宏偉的輪廓就會永駐我們腦海里，中標(biāo)以后的具體實(shí)施就會讓我們有一種爽心悅目的真知感、親切感。
5、發(fā)揮自己的創(chuàng)新思維，為工程經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展做貢獻(xiàn)。
爭取用革新的方法來服務(wù)于工程建設(shè)。到施工現(xiàn)場時要養(yǎng)成帶著問題去，帶著問題來的工作習(xí)慣，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題后善于用新思路解決問題。在棚戶區(qū)改造項(xiàng)目中，我先后發(fā)現(xiàn)了四個值得研究的課題，提倡通過制造新裝置來提高工程施工效益，其中研究并通過實(shí)驗(yàn)結(jié)論論證后，完成了剪力墻螺栓孔封堵裝置的初步專利申報(bào)工作，現(xiàn)已報(bào)批分公司，其余目標(biāo)正在努力探索解決方案，準(zhǔn)備相繼申報(bào)專利。其中，一種鋼筋壓扁裝置榮獲“國家級專利”。一種建筑抹灰夾具相關(guān)課題相繼研究成熟。技術(shù)論文發(fā)表成功。
上班期間，我全方位、多角度關(guān)注公司企業(yè)文化，經(jīng)常通過網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)刊來了解和學(xué)習(xí)。主動將施工現(xiàn)場的所感所悟用文字記錄下來，發(fā)揮自己的寫作優(yōu)勢，起草項(xiàng)目部相關(guān)對外文“優(yōu)秀通訊員”稱號。
1、管理部團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。
一個管理部最重要的是這個團(tuán)隊(duì)里的員工，我們的員工隊(duì)伍是否一條心、是否團(tuán)結(jié)，這是一個重點(diǎn)問題。這個關(guān)鍵性的問題主要取決于管理部領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)和榜樣在先。需要重點(diǎn)對待，努力讓每一個員工都找到歸屬感和家的感覺，然后發(fā)自內(nèi)心的為管理部創(chuàng)造利益。
2、關(guān)鍵、特殊分部、分項(xiàng)工程的特殊對待。
對于一項(xiàng)特殊的分部、分項(xiàng)工程的施工（如消防連廊）需要給予特殊重視和處理，拒絕拖延不理，在方案處理不完善時，技術(shù)員處理不了，上報(bào)技術(shù)主管，技術(shù)主管處理不了上報(bào)項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人，以此逐一上報(bào)，及時解決，不能拖延。這樣的工序需要重點(diǎn)對待，特事特辦，節(jié)約時間，爭取盡早完成，以免耽誤工期。
3、材料供應(yīng)質(zhì)量及數(shù)量控制。
目前市場上材料品種眾多，貨比三家，挑優(yōu)質(zhì)價廉的材料是首選思路，這樣會為我們的“將來代價”帶來收益，無形中也降低了成本。數(shù)量上應(yīng)嚴(yán)格控制，工程中材料的.損耗是正?，F(xiàn)象，但是我們絕不能依靠這個損耗來隨意配料，技術(shù)員要做到準(zhǔn)確算量，材料員要做到按計(jì)劃采購，大家一起努力，在這個最大的利益口爭取更大利益。
4、機(jī)械使用的科學(xué)控制。
施工員今天要100噸吊車，我們可以建議要60噸的夠不夠？如果夠盡量用小功率機(jī)械，避免得不償失。塔吊的租賃、平時大小貨車的租賃、挖機(jī)的租賃、裝載機(jī)的租賃等等都應(yīng)該科學(xué)商討后實(shí)施，集眾之所長以求節(jié)約盈利。
5、勞務(wù)分包的管控。
勞務(wù)分包的管控權(quán)中心應(yīng)盡量確保在管理部掌控之中，掌控不了的勞務(wù)分包，我們不應(yīng)該選擇。在選用勞務(wù)分包時需慎重選擇。
6、工序工種的合理安排。
工期的緊張告誡我們工序不能錯亂，特殊需要時我們應(yīng)該科學(xué)打破規(guī)范工序問題，此次屋面施工的耽誤（20xx年的雨季陰雨天過多），加之20xx年隨后安排的外墻保溫施工，占據(jù)屋面，導(dǎo)致屋面施工的嚴(yán)重耽誤，這在今后的工程中就應(yīng)該科學(xué)避免。工程施工順序的科學(xué)避免和靈活應(yīng)用將是我們施工盈利的重要保障，需要深思而后行。
管理人員個人年終總結(jié)篇三
為了全面貫徹落實(shí)市、縣教育局《關(guān)于認(rèn)真做好校園及周邊社會矛盾及安全隱患排查整治工作的通知》精神，加大對學(xué)校內(nèi)部及周邊區(qū)域的安全管理和整治力度，切實(shí)解決當(dāng)前影響學(xué)校及周邊治安秩序的突出問題，積極消除校園及周邊安全隱患，切實(shí)加強(qiáng)“三防”體系建設(shè)，為教育教學(xué)提供良好的安全環(huán)境，根據(jù)上級部門工作部署，我校積極開展校園及周邊安全隱患排查整治工作，現(xiàn)將排查整治工作匯報(bào)如下：
為確保校園安全穩(wěn)定，學(xué)校建立了以校長為組長，分管副校長為副組長，各處室主任、年級組長、班主任為組員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，形成了職責(zé)明確、協(xié)調(diào)配合的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為校園安全工作提供了組織保障，確保了長效工作機(jī)制的良好運(yùn)行。
結(jié)合我校實(shí)際，建立健全和完善各項(xiàng)安全制度。我們制定了：門衛(wèi)管理制度、安全工作檢查制度、每日巡查制度、安全隱患排查制度、食品衛(wèi)生管理制度、校園安全責(zé)任制度等，進(jìn)一步完善了安全管理機(jī)制，使安全管理有章可循，有據(jù)可依。
制定出切實(shí)可行的校園安全隱患排查方案和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案。總務(wù)處組織人員對校園及周邊進(jìn)行徹底的大排查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重大安全隱患，及時上報(bào)，并提出整改意見或建議。學(xué)校定期舉行校園安全應(yīng)急疏散演練，有應(yīng)急處置方案，做到防患于未然。
1、通過黑板報(bào)、廣播、升旗、例會、校班會、放晚學(xué)集會等對全校師生宣傳安全意識，結(jié)合家訪，舉行安全講座，將校內(nèi)的安全與家庭安全有機(jī)結(jié)合起來。形成“人人講安全，處處講安全、安全伴我在校園，平安校園在身邊”的`輿論氛圍。
2、開學(xué)時，學(xué)校與班主任簽訂了安全責(zé)任書，與學(xué)生和家長簽訂了安全協(xié)議書。平時注重對師生進(jìn)行防溺水、食物中毒、疫情、交通、用火用電、預(yù)防災(zāi)害等方面的安全教育，切實(shí)加強(qiáng)了師生安全意識，提高師生安全防范能力。
3、積極組織師生進(jìn)行防踩踏、防災(zāi)、緊急疏散等方面安全演練，提高師生的安全技能和自我保護(hù)能力。
1、校門口沒有減速帶和安全標(biāo)語。
2、教師宿舍全部為磚木結(jié)構(gòu)的瓦房校舍，且建設(shè)年代較久，存在安全隱患。
3、每逢圩日或周末放學(xué)，因?qū)W校到x路段來往車輛較多，造成交通擁擠，不利于師生出行。
1、與派出所、交警中隊(duì)、政府、社區(qū)積極聯(lián)系，爭取在校門外制作減速帶和安全標(biāo)語。
2、積極與上級部門聯(lián)系，爭取在校內(nèi)建設(shè)教師周轉(zhuǎn)房，解決校舍安全隱患問題。
3、落實(shí)路隊(duì)護(hù)送和家長接送學(xué)生制度。每天上學(xué)、放學(xué)均要求家長按時接送，并安排教師護(hù)送學(xué)生路隊(duì)至x路口。
管理人員個人年終總結(jié)篇四
緊張繁忙的20____年即將結(jié)束，回顧一年的工作，充滿了快樂和艱辛。20____年，南景區(qū)停車場在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下正式投入運(yùn)營?，F(xiàn)就將20____年南景區(qū)停車場主要工作向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
全年無旅游停放車輛投訴，無發(fā)生停放車輛損壞和游客財(cái)物失竊事件，實(shí)現(xiàn)停車場20____年全年零投訴的工作目標(biāo)。
二、20____年是____區(qū)停車場第一年進(jìn)行有償停車——收停車場管理費(fèi)。
所以開始的時候，我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。由于南景區(qū)多年以來都從未收過停車費(fèi)，停車場管理無序混亂，加之許多車輛都是周邊地區(qū)的，他們自由形成習(xí)慣，我們遭遇拒交停車費(fèi)，對此我們進(jìn)行了細(xì)致耐心的講解，做通了他們的思想工作，理順了工作關(guān)系，使得亂停亂放的車輛有了秩序，也確保了游客車輛及財(cái)物的安全。
三、由于____區(qū)剛剛開始建設(shè)，停車場基礎(chǔ)設(shè)施和硬件設(shè)施都不完備。
為了確保停放車輛的安全和有序停放，對于旅游旺季，停車場地狹小，許多車輛沒有辦法停入停車場，我們也加強(qiáng)了人員力量，做到車輛只要進(jìn)入景區(qū)旅游，就要負(fù)責(zé)好游客安全，使游客放心去游玩。
四、規(guī)范管理，恪盡職守，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。
旅游工作，我們不光向游客開放我們大美的自然風(fēng)光，同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多，游客亂扔垃圾增多的現(xiàn)象，我們在做好說教的同時，也抽調(diào)有限的管理人員，進(jìn)行停車場衛(wèi)生的管理與清除，做到停車場垃圾不在地面停留八分鐘，深入落實(shí)集團(tuán)景區(qū)管理的規(guī)章制度，確保景區(qū)窗口形象的良好！
在新的一年里，我們停車場的工作任重道遠(yuǎn)，還有許多不足和工作中的困難需要克服，需要集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給予解決：
1、____區(qū)游客成每年上升趨勢，所以給現(xiàn)有狹小的停車場帶來了很大壓力。旅游旺季，很多車輛無法停入停車場，只能停留在公路兩側(cè)，給交通和景區(qū)管理帶來了安全隱患和管理難度，望集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能給予充分考慮，擴(kuò)大停車場地，消除隱患，方便管理。
2、由于____區(qū)是起步發(fā)展階段，所以基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善，特別是停車場，沒有停車升降桿，我們平日里就用一段小繩子進(jìn)行停車管理，這樣既不安全有與“5a”景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施不配套。
3、____區(qū)停車場沒有辦公的場所，我們所有的管理人員都是露天辦公，在野外吃中午飯，晴天我們就在烈日下，雨天我們就在風(fēng)雨里，工作環(huán)境很艱苦，我們也請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)從科學(xué)發(fā)展、標(biāo)準(zhǔn)管理的角度，對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標(biāo)識缺少。作為景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的一部分，應(yīng)該設(shè)置明顯的交通標(biāo)志及邊境警示標(biāo)志。
回首20____，我們收獲豐碩，展望20____，我們信心滿懷，我們將在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確、科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)下，把____區(qū)停車場工作穩(wěn)步、扎實(shí)地推向一個更新的高峰！
管理人員個人年終總結(jié)篇五
時光匆匆，20xx年上半年很快就要過去了，回首過去的半年，收獲頗深、感觸良多。在過去半年的工作中，我始終堅(jiān)持“三個代表”的重要思想，以“改革攻堅(jiān)年”的各項(xiàng)要求為指導(dǎo)，以組建“五好班組”為主線，，堅(jiān)決擁護(hù)所領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示，遵守國家法律法規(guī)和所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡心盡責(zé)完成本職工作。
現(xiàn)從以下幾個方面對半的工作進(jìn)行總結(jié)：
一、以人為本，以工作為中心。
1、認(rèn)真仔細(xì)，虛心好學(xué)：
上班前認(rèn)真做好講評。上班時認(rèn)真做好各項(xiàng)的記錄，下班后仔細(xì)核對收費(fèi)員上交的卡、錢以及打印報(bào)表，防止差錯的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí)，借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。
2、吃苦耐勞，先人后己：
在工作中我一直堅(jiān)持吃苦耐勞的精神，不因工作時間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒，堅(jiān)持工作，不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格，關(guān)心班組人員，不計(jì)較個人得失，先人后己。
3、機(jī)智冷靜，反應(yīng)迅速：
在處理突發(fā)事件時始終能沉著冷靜，在不違反規(guī)章的前提下，做到了機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速，保持車道暢通。對各種特殊情況及時上報(bào)監(jiān)控，不斷提高自己處理問題的能力。對各類突發(fā)事件能夠及時排除，將處理措施過程記下來，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)水平。
4、尊守規(guī)章，堅(jiān)持原則：
嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，起帶頭作用，不受司機(jī)誘惑、恐嚇、威脅，堅(jiān)持原則，與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭，堅(jiān)決抵制，決不姑息。對不了解我們收費(fèi)政策的司機(jī)，做好了解釋工作，讓司機(jī)明明白白的交費(fèi)。
二、擺正自身位置，理清關(guān)系。
1、與管理所，各班組的關(guān)系：
堅(jiān)決服從管理所領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排，做到了凡事以大局為重，能夠處理好個人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。嚴(yán)格要求自己，絕對服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真及時向班員傳達(dá)上級指示，及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。做好與各班組之間的交流和溝通，堅(jiān)持互相團(tuán)結(jié)，互相幫助，友好合作，充分發(fā)揮集體主義精神。
2、與本班班員的關(guān)系：
始終堅(jiān)持以班長為班員服務(wù)為宗旨。一方面，我以身作則，按照各項(xiàng)規(guī)章制度，高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們，對一切違規(guī)操作、不合理操作及時糾正制止，嚴(yán)格控制；另一方面，關(guān)心愛護(hù)班員，滿足他們提出的合理要求。團(tuán)結(jié)互助，先人后己，同舟共濟(jì)，共度難關(guān)。
三、班組人員管理。
1、思想方面：帶領(lǐng)班員用學(xué)習(xí)來充實(shí)思想，保持飽滿的精神與愉悅的情緒，要求上進(jìn)，排除消極被動思想，充分調(diào)動起全班人員的工作積極性。
2、紀(jì)律方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度、收費(fèi)員考核辦法，以身作則，嚴(yán)格要求，杜絕各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)方面：要起帶頭作用，熟練掌握各類業(yè)務(wù)知識、操作方法，提高收費(fèi)正確率和效率，提高對非正常情況的應(yīng)變能力和處理能力，減少不必要的差錯。
四、費(fèi)收和服務(wù)。
（一）費(fèi)收方面。
在費(fèi)收方面上半年收費(fèi)四班以堵漏增收為費(fèi)收工作的重點(diǎn)，嚴(yán)查逃費(fèi)和漏費(fèi)車輛。
1、客車；嚴(yán)查行車證和車輛的實(shí)際座位，對于行駛證和座位不符的，按照一切就高的原則進(jìn)行收費(fèi)。
2、貨車；對沖磅，走s等違規(guī)行駛的車輛，按照規(guī)定對其處罰加收，打擊這類惡劣的逃費(fèi)行為。
3、綠通車；加強(qiáng)隊(duì)綠色通道車輛的查驗(yàn)力度，同時加大對假冒綠色通道車輛的打擊力度，凈化收費(fèi)環(huán)境。
（二）服務(wù)方面。
作為一個窗口服務(wù)行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量也是工作中的一個重點(diǎn)，在上半年的時間里我們收費(fèi)四班主要圍繞著“微笑京珠”開展工作，微笑服務(wù)是我們上半年工作的重點(diǎn)，也是我們提高服務(wù)質(zhì)量的一個新突破，通過在武漢西的實(shí)地學(xué)習(xí)，我們班組的窗口服務(wù)水平得到的大幅度的提升，親切的問候、規(guī)范的手勢、甜美的微笑，它使我們的服務(wù)更加的完善、更加的優(yōu)美，拉近的與司乘之間的距離，提升了我們班組的整體素質(zhì)，推動的收費(fèi)工作的順利進(jìn)行。
五、工作中的不足。
1、管理力度不足，在工作中過余人性化管理。
2、非正常情況處理的不夠靈活，還需要在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20xx年上班年即將過去，在下半年里將會迎來新的壓力和挑戰(zhàn)，我一定要努力打開一個工作新局面，繼續(xù)組建“五好”特色班組，好收費(fèi)、收好費(fèi)，嚴(yán)查特情車，應(yīng)征不免、應(yīng)免不收，力爭費(fèi)收顆粒歸倉，為xx的明天作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理人員個人年終總結(jié)篇六
今年以來，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在各級相關(guān)部門的配合支持下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級的各項(xiàng)方針、政策。我處始終堅(jiān)持了以“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的指導(dǎo)思想，警鐘長鳴，常抓不懈，取得了一定的成績，現(xiàn)將20xx年上半年的安全工作總結(jié)如下：
按照市、縣對安全工作的要求，并結(jié)合我處的具體情況，成立了以管理處主任為組長，分管安全的副主任為副組長。各科室和各場站負(fù)責(zé)人為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)班子。認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，制訂各種安全生產(chǎn)制度和防患措施，堅(jiān)持一手抓安全，一手抓經(jīng)濟(jì)的原則。為全面完成水利工程建設(shè)和各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
根據(jù)各生產(chǎn)單位和部門的具體情況，按照安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)。制定出了本單位安全生產(chǎn)計(jì)劃和安全措施，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任人、責(zé)任區(qū)，確保安全管理工作責(zé)任到人不留死角。做到平時有各種安全檢查記錄及安全會議記錄，每季度有檢查記錄，有半年和年終安全檢查總結(jié)、安全防患措施。
始終堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，今年初對各場站所簽訂了安全目標(biāo)管理責(zé)任書12份，制訂了目標(biāo)考核辦法和懲獎制度。場站主要負(fù)責(zé)人為本單位第一安全責(zé)任人，管理處保衛(wèi)科負(fù)責(zé)檢查督促各場站所對各項(xiàng)安全制度的實(shí)施，并采取定期或不定期的巡回檢查辦法，做到了發(fā)現(xiàn)問題及時處理，決不拖延，在工作中做到了有法可依，有據(jù)可查，重點(diǎn)部位重點(diǎn)防范，確保了各項(xiàng)工作的順利開展。
在工程建設(shè)方面，嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時”制度和“一崗雙責(zé)”制度，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”，“誰審批，誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)安全措施，強(qiáng)化安全管理，確保了今年三大工程項(xiàng)目順利完成，無安全事故發(fā)生。
水上交通安全工作是我處日常安全工作的一個重點(diǎn)，寶石、明月水庫共有大小船只300多只。為了確保水上安全，配合縣海事處采取了有效措施，對生產(chǎn)自用船只非法載客、“三無”船只進(jìn)行了嚴(yán)厲打擊，對不合格的船只強(qiáng)行停航，限期整改，由于兩個船管所作認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真管理，積極配合上級部門的工作，堅(jiān)持發(fā)航簽單，今年沒有出現(xiàn)翻船和沉船事故，確保了水上交通安全。
防汛安全工作是管理處安全工作中的重中之重，根據(jù)市、縣防汛抗旱指揮部統(tǒng)一安排部署，按照“分級管理，分級負(fù)責(zé)”的原則，管理處成立了以主任為組長的防汛領(lǐng)導(dǎo)小組，兩個水庫也分別成立了以防汛領(lǐng)導(dǎo)小組。做到了層層有指揮機(jī)構(gòu)，具體工作層層有人抓、有人管，決不能在防汛安全工作上有絲毫放松和懈怠，精心編制防洪預(yù)案，調(diào)動和儲備各種防洪搶險(xiǎn)物質(zhì)和器材，在汛期，做到了逐日排班到人，堅(jiān)持24小時值班制度，隨時掌握雨情，科學(xué)管理，合理調(diào)度。確保了我處安全生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。
今年在漁業(yè)生產(chǎn)管理上，加大了宣傳力度，斗硬執(zhí)法，文明執(zhí)法。水庫的漁業(yè)生產(chǎn)秩序有明顯的好轉(zhuǎn)，兩庫炸魚、偷魚的現(xiàn)象明顯減少了。而且對每只生產(chǎn)作業(yè)船、護(hù)魚船分別簽訂了安全目標(biāo)責(zé)任書，并要求生產(chǎn)作業(yè)人員，作業(yè)時必須穿帶救生衣，防止酒后上船作業(yè)等違規(guī)作業(yè)。協(xié)調(diào)處理各種民事糾紛，加強(qiáng)管理，維護(hù)好國家財(cái)產(chǎn)，確保了漁業(yè)生產(chǎn)上無事故。
通過全處齊心協(xié)力，齊抓共管，扎實(shí)工作，確保了工程設(shè)施、工程運(yùn)行、水上交通、防汛渡汛、渠道運(yùn)行和內(nèi)保安全。處屬各場站部門均無大小安全事。
管理人員個人年終總結(jié)篇七
20xx年11月4日，對于我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對我的錯愛，也是公司對我在xx三年來工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時間，我通過虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)修養(yǎng)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
二、突出成績。
在公司管理方面：（1）、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度2017年管理人員工作總結(jié)2017年管理人員工作總結(jié)。（2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。（3）、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。（4）、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。（5）、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。（6）、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。（8）明確策劃部在平面及影視出品過程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對設(shè)計(jì)影視的風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。（9）、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：（1）、帶隊(duì)參加xxxx宣傳片項(xiàng)目競標(biāo)會，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。（2）、帶隊(duì)完成湖南xxxxx局航拍項(xiàng)目部分路段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。（3）、主持長沙市xxxx學(xué)校部分vi要素策劃設(shè)計(jì)。（4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫等工作。（5）、參與xxx賓館電視片的前期拍攝工作。
三、存在不足。
1．個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2．對公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3．對員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為xx的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)！
公司副總辦：
20xx年1月8日。
管理人員個人年終總結(jié)篇八
歲末臨近，新春將至。不知不覺中，見證著公司飛越發(fā)展的__年已經(jīng)過去，充滿希望的__年終于來臨?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、__年的主要工作總結(jié)：
1、辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的`距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的問題。
1、個人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng);。
3、有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
三、__年的工作計(jì)劃：
充滿希望的__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
3、注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)服務(wù)，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動服務(wù)。
5、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。
四、新年展望和目標(biāo)。
新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。__年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
管理人員個人年終總結(jié)篇九
xx年度，廚房整體工作運(yùn)行較為正常，但在細(xì)節(jié)上還有待加強(qiáng)和提高。
一，以來，餐飲業(yè)受反腐倡廉活動的繼續(xù)深入，行業(yè)影響相當(dāng)嚴(yán)峻，受到較大沖擊，但我們廚房沒有停下前進(jìn)的腳步，繼續(xù)推陳出新，幾乎每月都按時出新菜，并得到客人的認(rèn)可。
二，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。比如每日員工健康檢查表，留樣樣品制度等，讓每一項(xiàng)都落實(shí)到人。
三，經(jīng)常帶領(lǐng)全體廚房員工共同學(xué)習(xí)，了解每個人的思想和心理狀態(tài)，為更好地開展工作打好基礎(chǔ)，理解和關(guān)心每一個同事的難處，有困難大家一起解決。
四，本年度廚房員工相對穩(wěn)定，更加團(tuán)結(jié)，出現(xiàn)問題就事論事，更包容更大度，及時把問題處理好。
五，針對現(xiàn)在餐飲大環(huán)境和餐飲發(fā)展的趨勢，結(jié)合廣大消費(fèi)者的習(xí)慣，我們推出了系列的砂鍋營養(yǎng)套餐，并開出了針對家宴的消費(fèi)菜品和價格，使這兩條腿同時走路，讓消費(fèi)者享受到星級出品和星級服務(wù)的家庭宴請，更實(shí)惠，更經(jīng)濟(jì)，借此讓營業(yè)額有所回升。
六， 在收原材料環(huán)節(jié)，牢牢堅(jiān)持住我們的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量，哪怕是和供貨商吵，鬧，哪怕是到處堵槍眼，堵漏洞，也一樣要為公司，為這個大家庭，節(jié)約每一分錢，創(chuàng)最大利益，讓利于消費(fèi)者。
七，在人員安排上，由于生意的`不穩(wěn)定等原因，廚房人員相對少了幾人，在工作上更加靈活的安排，不再是一成不變的固定在某個位置，大家更加團(tuán)結(jié)靈活的工作。自己在過去的一年中，從沒把自己固定在某個位置，小吃，打荷，蒸菜，涼菜，爐子上炒菜，甚至于到水臺，什么都做，哪里忙就做哪里，當(dāng)然，也讓自己學(xué)到相當(dāng)多的知識和技能 ，并用自己實(shí)干的行動帶領(lǐng)大家一起前進(jìn)。
不足之處，任然有很多，人無完人，但得有正能量。認(rèn)清差距，才能明確努力方向，克服困難，才能完善自己。
1.加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強(qiáng)現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強(qiáng)化崗位技能，提升員工的綜合能力。
2.加強(qiáng)前后臺溝通和協(xié)調(diào)，提升對客服務(wù)。定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強(qiáng)香榭里人員的團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
3.合理安排人員，勞動力綜合運(yùn)用。在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運(yùn)用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
4.進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎勵考核制度。為提升廚房員工工作效率，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案?作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
5.一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作，廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)?好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
6.體現(xiàn)餐廳品牌，突出個性化服務(wù)。在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。
7.堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8.圓滿完成月餅銷售任務(wù)。一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點(diǎn)放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
9.各節(jié)日美食活動豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
10.創(chuàng)造具有南苑特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴；在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
這些都離不開全體人員的共同努力，也離不開領(lǐng)導(dǎo)?的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績?，但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足，在競爭如此激烈的今天，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，這需要我們?nèi)毫θ翰?。我們會在新的一年中，共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
管理人員個人年終總結(jié)篇十
多年來在貴物業(yè)公司工作，讓我深刻體會到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心以及各位同事的支持更讓我發(fā)現(xiàn)作為一個物業(yè)管理人員是最有成就感的一項(xiàng)工作。
作為一個庫房管理人員，在這我對庫房保管做了以下詮釋："物料"包羅萬象，客觀存在，但那只是其表現(xiàn)形式，其實(shí)物料就是錢，物化了的錢，而庫房就是放錢的口袋。當(dāng)然，錢會丟失，也可能被盜，同樣，物料可能被浪費(fèi)、被損壞及被盜竊。所以嚴(yán)禁產(chǎn)生任何浪費(fèi)、破壞和盜竊物料的行為，記得經(jīng)理曾這樣教導(dǎo)過我：“就像對待自己家的東西一樣”，我相信會做到的。這都是對公司及對全體員工利益的保障和對公司利益和形象的負(fù)責(zé)，這也是我作為一個庫房管理人員應(yīng)盡的職責(zé)，我將責(zé)無旁貸。
衛(wèi)生清潔：
每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作分料后，做好現(xiàn)場整潔工作，負(fù)責(zé)庫房的日常衛(wèi)生及各項(xiàng)記錄做到無雜物。
入庫、出庫工作：
遵守先進(jìn)后出原則，嚴(yán)禁造成呆料、廢料;按庫位擺放物料，或移動物料，禁止造成無法找到相關(guān)物料。按標(biāo)準(zhǔn)操作程序和標(biāo)準(zhǔn)管理制度做好各項(xiàng)工作及記錄。配合各部門的領(lǐng)料工作，及時填寫進(jìn)、入賬，核準(zhǔn)現(xiàn)場物料等，做到庫存物料的清晰，可查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報(bào)，改正。對日常的賬與物要做到確認(rèn)再確認(rèn)，為確保一致。為確保一致的原則：沒有領(lǐng)料單，不能發(fā)放物料;手續(xù)不貼合要求的，不能發(fā)放物料;未辦理入庫手續(xù)的物料，不能發(fā)放;完成一件工作后要作(做)自我檢查，以發(fā)現(xiàn)問題及時解決;對每一天的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，以提高工作質(zhì)量;有強(qiáng)烈的時間觀念，凡事及時處理，不說"等一下";工作主動，而不是被動等待安排;對工作現(xiàn)場管理做到"眼到手到"，預(yù)防庫房材料的丟失和破壞。
以上這些問題，其實(shí)都與個人的職責(zé)心有關(guān)。職責(zé)心，是一種工作心態(tài)，也是一種工作作風(fēng)，職責(zé)心主要取決于保管員的素質(zhì)及工作環(huán)境的熏陶和各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)。庫房管理人員是庫房的管家，權(quán)力小但職責(zé)大，要做到律己律人。有一句話說得好“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”，在以后的日子里，我相信我會懷著一顆感恩的心為貴公司付出我所能及的力量，來報(bào)答各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心以及各位同事的幫忙。
管理人員個人年終總結(jié)篇十一
各位
領(lǐng)導(dǎo)
：
今天我就自己在廣利工作一年的
心得
和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這一年的工作中，得到了
站內(nèi)
各級
領(lǐng)導(dǎo)
的大力支持，在此深表感謝！也從公司各位
領(lǐng)導(dǎo)
身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如站長、副站長、經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X得這些
領(lǐng)導(dǎo)
在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們
中國
有句古話叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與
總結(jié)
的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位
領(lǐng)導(dǎo)
作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位
領(lǐng)導(dǎo)
見諒指正。
過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊(duì)。
在具體實(shí)施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
以上是我工作以來的
總結(jié)
，謝謝。
管理人員個人年終總結(jié)篇十二
今天我就自己在廣利工作2個月以來的心得和體會來跟大家進(jìn)行探討和研究，在我這2個月的工作中，得到了站內(nèi)各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，在此深表感謝!也從公司各位領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和做法，比如王秀濤站長、張盛聰副站長、馮漢彪經(jīng)理等，因?yàn)槲矣X得這些領(lǐng)導(dǎo)在各自的崗位上都有一套獨(dú)特的管理方法和管理理驗(yàn)，而且是比較成功的，我們中國有句古話叫做有容乃大你們的方法與經(jīng)驗(yàn)也是我將后工作中不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)的借鑒，他山之石，可以攻玉。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領(lǐng)導(dǎo)見諒指正。
作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，對每一個員工都應(yīng)該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴(yán)格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應(yīng)社會殘酷的競爭，我在給機(jī)修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強(qiáng)的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機(jī)遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機(jī)修，希望你們都能有獨(dú)擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團(tuán)隊(duì)。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團(tuán)隊(duì)管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標(biāo)尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進(jìn)步。紀(jì)律上我積極主張先專政后民主，一個團(tuán)隊(duì)必須要有鐵的紀(jì)律，一切行動聽指揮，步調(diào)一致才能獲得勝利。凡是違反紀(jì)律的一定要受到紀(jì)律處分，而且領(lǐng)導(dǎo)一定要堅(jiān)守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀(jì)的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領(lǐng)導(dǎo)在這個時候應(yīng)該馬上進(jìn)行疏導(dǎo)工作，這就是法和情的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導(dǎo)的工作原則。