總結(jié)可以促使我們思考，激發(fā)思維，提高思維的深度和廣度。在寫總結(jié)時(shí)，要注意邏輯性和連貫性，每一句話都要有明確的關(guān)聯(lián)和銜接?？偨Y(jié)范文中的亮點(diǎn)和亮點(diǎn)，對(duì)我們提升自身能力有很大的借鑒作用。
節(jié)假日工作總結(jié)篇一
學(xué)校工作涉及千家萬戶，關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定。長(zhǎng)期以來，我校始終繃緊著“安全”這根弦，把安全工作放在一切工作的首位，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，保證了校園平安，假期中未發(fā)生一件安全事故。我校按照教育局關(guān)于安全工作的精神，在寒假來臨之際，在強(qiáng)化學(xué)校安全工作中，我們主要做到了：
一、增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生安全教育，使學(xué)生學(xué)會(huì)自我保護(hù)、自救、互救的常識(shí)和技能，也是我校安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此，我們除了要求教師在常規(guī)教育教學(xué)中滲透安全知識(shí)教育外，還通過各種途徑積極開展了學(xué)生安全教育活動(dòng)。其中，安全工作的宣傳教育重點(diǎn)是：
1、開展防火宣傳教育，教育學(xué)生不玩火，不放火，不燃放煙花爆竹。
2、加強(qiáng)交通安全知識(shí)的宣傳教育，教育學(xué)生假期往返途中注意乘車安全，不乘坐無證駕駛車輛，不乘坐車況不好的車輛，不乘坐超載的車輛。
3、進(jìn)行防溺水教育，教育學(xué)生不私自到校外滑冰。
4、開展防疾病宣傳教育，教育學(xué)生講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，嚴(yán)防疾病感染。
5、防食物中毒教育。放假前要求各班加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防食物中毒的宣傳教育，教育他們不要購買流動(dòng)攤點(diǎn)食品，無證經(jīng)營食品，三無食品。
二、做好教師假期值班安排，做到24小時(shí)有人值守，保證了學(xué)校假期財(cái)物的安全。
四、假期作業(yè)控制書面作業(yè)時(shí)間，有計(jì)劃的安排學(xué)生每天的作業(yè)量，中高年級(jí)的作業(yè)量每天不超過1小時(shí)，使學(xué)生在愉快的假期中也學(xué)到了不少知識(shí)，為新舊學(xué)期的知識(shí)銜接打好基礎(chǔ)。
節(jié)假日工作總結(jié)篇二
xxxx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會(huì)、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了安全、有序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。
春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，旅游飯店、商場(chǎng)特色餐飲、休閑娛樂等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，七天長(zhǎng)假重點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店接待游客xx萬人次，同比增長(zhǎng)xx%，實(shí)現(xiàn)旅游收入xx萬元，同比增長(zhǎng)xx%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴，旅游安全無事故。
(一)及早部署，精心組織。
節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好xxxx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認(rèn)識(shí)，及早著手，超前謀劃，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保旅游安全，落實(shí)各項(xiàng)旅游接待工作，充分展示xx旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進(jìn)行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點(diǎn)，切實(shí)把旅游安全工作擺在首位。
區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動(dòng)，要求各旅游經(jīng)營單位切實(shí)把旅游安全工作擺在首位，進(jìn)一步健全旅游安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)各類游客密集場(chǎng)所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境。
節(jié)日期間，各職能部門盡職履責(zé)，強(qiáng)化對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù)，進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，全天開通旅游投訴、咨詢電話，積極為社會(huì)提供便民服務(wù)。各有關(guān)單位扎實(shí)開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)、和諧、有序。
今年春節(jié)假期，總體上實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。在下步工作中，我們將從以下幾個(gè)方面入手，進(jìn)一步做好假日旅游各項(xiàng)工作。
一、是要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化信息交流和監(jiān)管。
二、是要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提高旅游接待服務(wù)水平。
三、是要進(jìn)一步加大宣傳力度，強(qiáng)化重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
節(jié)假日工作總結(jié)篇三
春節(jié)假日期間，xx市旅游委充分利用廣播、電視、尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體資源，宣傳春節(jié)假日期間xx市的各項(xiàng)旅游活動(dòng)：2月15日(除夕)，中央電視臺(tái)《新聞直播間》專題報(bào)道了我市沈北新區(qū)“蒲河新春大集”(時(shí)長(zhǎng)2分30秒);新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)也報(bào)道了“遼寧xx重點(diǎn)景區(qū)春節(jié)期間將有佩戴全新志愿者標(biāo)識(shí)的旅游志愿者上崗服務(wù)，免費(fèi)為游客提供咨詢和幫助，并加強(qiáng)文明旅游宣傳，營造和諧美好的春節(jié)假日旅游氛圍”。2月17日，中央電視臺(tái)在《新聞聯(lián)播》節(jié)目中，又報(bào)道了我市渾河沿岸的“啟航新時(shí)代幸福中國年”燈光秀，春節(jié)期間的璀璨夜景，再一次驚艷全國。2月19日，中國政府網(wǎng)報(bào)道了:“遼寧xx世博園、xx野生動(dòng)物園、棋盤山冰雪大世界、東北亞滑雪場(chǎng)等迎來大量游客，xx世博園舉辦的“絲路春光·2020xx國際文化彩燈節(jié)”受到游客喜愛。國家旅游局官方網(wǎng)站在假日期間，共三次報(bào)道了春節(jié)期間xx旅游市場(chǎng)和xx市民出游的火爆盛況，其他省市主流媒體也報(bào)道或轉(zhuǎn)發(fā)了我市春節(jié)期間假日旅游情況。通過各媒體的輿論引導(dǎo)，提升了我市春節(jié)假日旅游的影響力和知名度，對(duì)吸引外省市游客來沈旅游，產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。
2020年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)繁榮、和諧、平安、順暢，實(shí)現(xiàn)了假日旅游工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
節(jié)假日工作總結(jié)篇四
2004年，在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站干部、職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拚搏、勇于奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的精神。以基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以“雙評(píng)”活動(dòng)為推力，完善服務(wù)功能，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)。特別是在“春運(yùn)”“五、一”、“十、一”等重大節(jié)假日及黃金周期間，全站職工全力以赴、盡職盡責(zé)，安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了旅客運(yùn)輸組織工作，取得了良好的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
一、基本概況。
xx市客運(yùn)總站是我市目前較大的、采用現(xiàn)代化智能管理系統(tǒng)的一個(gè)長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站，現(xiàn)有停車場(chǎng)面積6400平方米，候車大廳面積920平方米，站內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施齊全，計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)覆蓋全站，大屏幕led電子顯示系統(tǒng)隨時(shí)顯示各種服務(wù)信息，配備觸摸式電子顯示屏、smexv10080型多能量x射線安全檢查儀，紅外溫度快速檢測(cè)儀、電腦同步自動(dòng)播站、顯示系統(tǒng)等先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施。
目前，共開通省際線路12條，省內(nèi)線路64條，平均日發(fā)班次240個(gè)，日平均輸送旅客3500余人次，省際班車通達(dá)北京、天津、上海、鄭州、石家莊、鶴壁、林州、魏縣、定州、安國、燕趙等地市，省內(nèi)班車通達(dá)我省25個(gè)縣市，現(xiàn)有進(jìn)站高、中檔營運(yùn)客車348輛，總計(jì)6766座位。
全站現(xiàn)有職工82人，男33人，女49人，平均年齡35歲，黨員6名，團(tuán)員6名，大專以上學(xué)歷15名。
全站以客運(yùn)一級(jí)站要求設(shè)置崗位和配置人員，設(shè)有辦公室、安全辦、結(jié)算組、調(diào)度組、站務(wù)組、售票組、檢票組、東、西安檢站、保潔組、車輛安全日檢站11個(gè)部門。為確保車站治安和行管部門現(xiàn)場(chǎng)管理,還設(shè)有公安駐站值勤室，運(yùn)管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作。
二、各種經(jīng)營指標(biāo)完成情況形勢(shì)喜人。
2004年，完成售票總額xxxx萬元,完成營運(yùn)收入3xxx萬元，完成全年任務(wù)的130%。
售出微機(jī)票xxxxx張,售票差錯(cuò)張數(shù)187張,售票差錯(cuò)率0.15‰。
應(yīng)發(fā)班車xxxxxx個(gè)班次,正點(diǎn)發(fā)出班xxxxxx班次，班車正點(diǎn)率98%.
三、以“三優(yōu)”、“三化”為目標(biāo)，基礎(chǔ)建設(shè)效果顯著。
1、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造優(yōu)美舒適的乘車環(huán)境。
優(yōu)美舒適的候乘車環(huán)境，是體現(xiàn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，一年來,我們從美化綠化入手，不斷完善服務(wù)設(shè)施，全年共投入資金30余萬元進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的建設(shè)和改造。栽補(bǔ)苗木千余株，新建花池35米。刮涂辦公室用房370平米，制做了客運(yùn)總站標(biāo)志牌、客運(yùn)人員服務(wù)標(biāo)志圖版3塊，警示性、指示性、告知性標(biāo)志牌18塊，告示、留言欄2塊。售票大廳安裝了led多媒體票價(jià)顯示系統(tǒng)，擴(kuò)建了第二售票廳，增設(shè)了三個(gè)售票窗口，消除了高峰售票擁擠的現(xiàn)象，更換了售票對(duì)講系統(tǒng)，解決了對(duì)講串音干擾問題。安裝了門、窗防護(hù)設(shè)施9套，進(jìn)出站防護(hù)欄桿2套，購置果皮箱、痰盂各20個(gè)，垃圾箱1個(gè)，印制客車座位帽號(hào)380套，更換維修候車大廳及其它部位照明燈具200套，修建了儲(chǔ)水箱，既解決了停水后候車大廳廁所的用水問題，也為司乘人員加水擦車提供了水源,疏通下水道200米，安裝路面限速帶20米，新裝了多功能日歷顯示時(shí)鐘，配置管理系統(tǒng)電腦6臺(tái)，升級(jí)了客運(yùn)管理系統(tǒng)軟件，改造修繕了快餐營業(yè)部.這些設(shè)備設(shè)施的投入,既美化了服務(wù)環(huán)境,又極大地提升了總站的服務(wù)功能,增強(qiáng)了車站為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),締造優(yōu)良營運(yùn)秩序。
實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的運(yùn)營秩序，規(guī)章制度的建設(shè)是根本，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行制度是保證，一年來我們通過邊運(yùn)營邊改進(jìn)的辦法，逐步摸索健全完善各項(xiàng)管理制度，通過“雙評(píng)”活動(dòng)的推動(dòng)和實(shí)踐過程的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)進(jìn)站以來制定的《站務(wù)管理規(guī)定》、《客車進(jìn)站運(yùn)營協(xié)議書》等有關(guān)管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，出臺(tái)了《陽泉客運(yùn)總站安全管理辦法》等5項(xiàng)管理辦法、35項(xiàng)管理制度、44個(gè)崗位職責(zé)、全體站務(wù)人員和6個(gè)關(guān)鍵崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、13種服務(wù)崗位的工作程序、作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)量要求。為了使各項(xiàng)制度得到貫徹落實(shí),經(jīng)營戶方面，通過組織經(jīng)營戶召開例會(huì)，將宣傳材料分發(fā)到經(jīng)營戶手中，將有關(guān)制度公布上墻等，向經(jīng)營戶進(jìn)行廣泛宣傳，全年召開各種經(jīng)營戶例會(huì)18次、發(fā)放到司乘人員手中宣傳材料1000余份，不斷提高經(jīng)營戶依法經(jīng)營，遵章守紀(jì)的自覺性。站務(wù)員工方面，通過每日班后會(huì)組織學(xué)習(xí)和每周的全體員工大會(huì),全面學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)管理制度的內(nèi)容，提高規(guī)范管理的能力。成立專門的考核組,分析車站在經(jīng)營管理中存在的問題,加大每月考核力度，制訂獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)辦法,結(jié)合全年開展的“雙評(píng)”活動(dòng),抓重點(diǎn)帶全面，針對(duì)年初出現(xiàn)的車場(chǎng)秩序混亂，站外喊站，爭(zhēng)搶旅客，客車超員，服務(wù)不規(guī)范等突出的問題，提出相應(yīng)整改措施，循序漸進(jìn)，邊整邊改,一是：對(duì)各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步的明確，深層次地細(xì)化，實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任追究制。二是：合理調(diào)配崗位，對(duì)目前所設(shè)置的工作崗位，不能適應(yīng)站場(chǎng)秩序管理需求的，重新設(shè)置及時(shí)調(diào)整。三是：對(duì)個(gè)別職工不能勝任管理工作的，堅(jiān)決調(diào)崗。四是：對(duì)隨意型的管理方式，檢票口、車場(chǎng)進(jìn)出站口旅客隨意出入，實(shí)行了封閉式管理。五是:執(zhí)行并公布了站務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接受旅客與經(jīng)營戶監(jiān)督.通過以上種種措施，使站場(chǎng)秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)，為打造我站優(yōu)良的經(jīng)營秩序創(chuàng)造了條件。
3、實(shí)施便民措施，提高服務(wù)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)，從根本做到“以人為本”，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，在去年“雙評(píng)”工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)我站服務(wù)工作的特點(diǎn)，本著便民、利民、為民，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的經(jīng)營理念，積極推行了八項(xiàng)便民措施。開通了訂票、咨詢服務(wù)熱線電話；設(shè)置了站長(zhǎng)值班專席并公布了值班站長(zhǎng)電話；增設(shè)了老、弱、并殘、孕專席；配備了飲水、送水器具設(shè)備，開展了為旅客送開水活動(dòng)；便民箱備齊了便民急需用品；公示了站務(wù)人員“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，站務(wù)人員的服務(wù)接受廣大旅客和經(jīng)營戶的監(jiān)督；在車場(chǎng)醒目位置將陽泉市道路客運(yùn)服務(wù)公約上墻，落實(shí)首問責(zé)任，實(shí)行了首問責(zé)任追究制；增加了旅客告示與留言欄方便了車站與旅客和旅客之間的信息交流。8月份后，又在大廳內(nèi)放置了二臺(tái)自動(dòng)感應(yīng)擦鞋機(jī)和開通了3部ip電話給旅客提供方便使用。在不斷提高職工的服務(wù)意識(shí)上，從最基本的事情抓起：規(guī)范服務(wù)紀(jì)律，工作期間著裝統(tǒng)一，佩證上崗，嚴(yán)禁酒后上崗；規(guī)范服務(wù)用語，上崗必須講普通話，統(tǒng)一使用文明用語，禁止忌用語、講粗話；規(guī)范服務(wù)形象，上崗時(shí)言談舉止端莊大方，禁止解答問題時(shí)搖頭晃腦、指手劃腳；提高服務(wù)技能，利用下午班后時(shí)間，組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；提倡文明服務(wù)，對(duì)旅客、經(jīng)營戶態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，絕對(duì)禁止與旅客發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象；提高服務(wù)效率，爭(zhēng)取售票差錯(cuò)率低于3‰。旅客購票時(shí)間不超過15分鐘，禁止故意拖延時(shí)間；嚴(yán)格工作紀(jì)律，對(duì)經(jīng)營戶管理一視同仁，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。
四、抓好“雙評(píng)”工作，促進(jìn)“文明窗口”建設(shè)。
雙評(píng)工作是促進(jìn)我站“文明窗口”建設(shè)的推動(dòng)力，在二00四年的“雙評(píng)”工作中，站領(lǐng)導(dǎo)班子從思想上積極提高認(rèn)識(shí)，高度重視，先后召開了4次專題會(huì)議，研究部署“雙評(píng)”工作，在繼續(xù)充實(shí)完善，鞏固提高去年“雙評(píng)”工作成果的基礎(chǔ)上，確定全年“雙評(píng)”工作重點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的“雙評(píng)”工作實(shí)施方案，成立了“雙評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)組，召開了全站職工“雙評(píng)”工作動(dòng)員大會(huì)，全面部署精心安排，為使“雙評(píng)”工作搞的有聲、有色、有實(shí)效，采用多種形式大力宣傳，制作懸掛條幅16幅，發(fā)放宣傳資料1800份，xx交通報(bào)、xx報(bào)刊登信息各1篇，積極營造參與評(píng)議氛圍，讓廣大旅客，服務(wù)對(duì)象來參與我站行風(fēng)評(píng)議，聘請(qǐng)了27名行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。全站上下認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，尋找存在的不足，向社會(huì)公開服務(wù)承諾，公布監(jiān)督電話，積極向服務(wù)對(duì)象征求意見，發(fā)放征求意見表120份，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)5次，召開經(jīng)營車戶座談會(huì)16次，共征得5個(gè)方面、26類68條意見和建議。通過認(rèn)真的分類梳理，找出5個(gè)方面的突出問題15條，制定了切實(shí)可行的整改方案，推行了便民服務(wù)措施，在整改中著重于服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，積極推行“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的站務(wù)人員服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，深化了職業(yè)道德教育。隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，文明服務(wù)慰然成風(fēng)，解答問題不耐煩的現(xiàn)象少了，與旅客爭(zhēng)吵的沒有了，好人好事不斷涌現(xiàn)，一年來員工先后撿到旅客丟失的現(xiàn)金10965元，存款折2個(gè)、1147元，存有大額款項(xiàng)的銀行卡4張，價(jià)值約1.5萬元的各種行李物品20余件，全部送到失主手中，車站收到感謝信2封，錦旗3面。
五、以人為本，安全工作是重中之重。
本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全工作放在各項(xiàng)工作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然，安全例會(huì)定期召開，安全檢查定期進(jìn)行，嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)管理“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針，針對(duì)進(jìn)站的車輛、旅客、司乘人員和站務(wù)管理人員進(jìn)行不同形式的安全教育和嚴(yán)格的安全管理，站里專設(shè)了安全辦公室，配有專職安全管理員，定期召集安全例會(huì)，定期進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真執(zhí)行車輛日檢制度和旅客進(jìn)站行李安檢制度，不放過一個(gè)不安全因素。制訂出臺(tái)了《客運(yùn)總站安全管理辦法》建立了安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制，使安全工作做到橫向到底豎向到邊，人人有責(zé)任，事事有人管。實(shí)行責(zé)任追究制，2004年簽定全年安全責(zé)任書和“春運(yùn)”安全責(zé)任書800余份。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，對(duì)進(jìn)站的347輛客車建立了安全運(yùn)行檔案，設(shè)立了司、乘人員、二級(jí)維護(hù)、滅火器、防滑鏈、保險(xiǎn)、三險(xiǎn)品登記、司乘人員安全例會(huì)、安全培訓(xùn)、違章違約處理、事故記錄，進(jìn)、出站車輛檢查，二檢安全檢查等臺(tái)帳，進(jìn)站車輛從進(jìn)站營運(yùn)到停運(yùn)，車輛的各種情況都能得到記錄和反映。安全檔案的電腦檔案系統(tǒng)能及時(shí)提供運(yùn)營車輛的各種有期限的安全性指標(biāo)，提前10天告知經(jīng)營戶及時(shí)辦理并登錄檔案。今年七月份,結(jié)合“安全月”活動(dòng)，大力開展安全生產(chǎn)宣傳，利用板報(bào)、條幅、視頻等形式宣傳安全知識(shí)，營造抓生產(chǎn)，保安全的氛圍,出版安全生產(chǎn)板報(bào)3期6塊,懸掛安全標(biāo)語條幅8幅。站主要領(lǐng)導(dǎo)和專職安全員深入工作現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查，挖死角堵漏洞，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)整改，及時(shí)消除事故隱患，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的日檢站和庫房?jī)商幉话踩[患，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令立即整改，并接受復(fù)查直至合格。對(duì)查出二保超期的7輛客車，責(zé)令其停運(yùn)，如期進(jìn)行了二保。為了杜絕駕駛員酒后駕車，投資3600元購置了測(cè)酒儀，由前場(chǎng)站務(wù)員上崗攜帶即時(shí)觀察，排班前一旦表現(xiàn)有喝酒跡象的，進(jìn)行酒精檢測(cè)，確認(rèn)當(dāng)班駕駛員無酒精反應(yīng)時(shí)，方可按排班次運(yùn)行。截止2004年12月底，在安全管理過程中共進(jìn)行了13次全站的安全大檢查，召開專題安全工作例會(huì)12次，定期和不定期抽查客運(yùn)車輛1356輛次，檢測(cè)旅客行包371985件，查獲危險(xiǎn)品833件；日檢站共檢車8.1萬輛次，檢出故障車62輛，檢查出40余輛客車滅火器不合格,進(jìn)行了強(qiáng)制更換或維修，有效地消除了行車事故隱患，辦公場(chǎng)所增配了滅火器8個(gè)，有4人參加了消防知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了消防知識(shí)培訓(xùn)合格證。截止2004年12月31日發(fā)送81980個(gè)班次，輸送旅客124.6萬人次安全無事故，責(zé)任死亡事故為零。
綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營秩序，還要抓好防火、防盜，保證全站員工和財(cái)產(chǎn)設(shè)備的安全。另外由于車站地處居民集中居住區(qū)的特殊情況，還要積極協(xié)調(diào)好周圍居民對(duì)我們的工作配合，我們?cè)谌ツ杲⒘苏揪C治基礎(chǔ)檔案的'基礎(chǔ)上，今年我們按照市局綜治領(lǐng)導(dǎo)組的安排并得到駐地街道綜治委的指導(dǎo)，積極與駐地社區(qū)取得聯(lián)系，對(duì)我站的綜治工作進(jìn)行了全面的加強(qiáng)，完善了基礎(chǔ)檔案、規(guī)章制度、治安巡邏組織等，站綜治辦與駐站公安人員積極配合，有效地保證了我站的治安安全，12月24日駐地街道綜治委對(duì)我站2004年度綜治工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收并獲得了好評(píng)。
六、加大考核力度，整體管理水平得到了提高。
車站設(shè)施的建設(shè)促進(jìn)了我站基礎(chǔ)服務(wù)“硬件”的完備與到位，“雙評(píng)”活動(dòng)的開展，促進(jìn)了我站精神文明建設(shè)取得了良好的效果，各項(xiàng)規(guī)章制度等“軟件”得到了健全與完善。客運(yùn)總站的各項(xiàng)工作將從一個(gè)更高的起點(diǎn)開始，為了使我站的各項(xiàng)工作到位，年初我們出臺(tái)了“總站雙文明考核辦法”，作為考核班組員工的依據(jù)，并采取四項(xiàng)措施落實(shí)考核制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。一是：站領(lǐng)導(dǎo)深入工作現(xiàn)場(chǎng)明查暗訪；二是：各部門負(fù)責(zé)人分別交叉考核；三是：各班組長(zhǎng)對(duì)成員進(jìn)行日常考核，每月各組評(píng)出最優(yōu)最差員工進(jìn)行當(dāng)月考核兌現(xiàn)；四是：根據(jù)群眾及旅客經(jīng)營戶反饋意見再考核。做到了對(duì)不作為或胡作為，對(duì)懶、散、勞動(dòng)紀(jì)律差，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任管理不到位，對(duì)待旅客不文明服務(wù)態(tài)度不好，實(shí)行責(zé)任追究。一年來，通過各種考核和評(píng)比，共追究責(zé)任人90余人次，合計(jì)兌現(xiàn)扣款8517元，通過說服教育與經(jīng)濟(jì)掛鉤相結(jié)合的考核辦法，進(jìn)行嚴(yán)格考核，保證了各項(xiàng)工作有效的開展和各項(xiàng)工作措施的貫徹執(zhí)行，使總站的各項(xiàng)工作有了明顯效果。
七、建立支部組織，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心和黨員的先鋒模范作用。
2004年8月26日xx市客運(yùn)總站黨支部正式成立并開展工作，至此在車站的建站歷史上第一次有了黨的基層組織，為了盡快展開工作，站黨支部多次召開支部會(huì)議，具體對(duì)支部的各項(xiàng)工作進(jìn)行分工并確定了加強(qiáng)組織建設(shè)，建立各項(xiàng)基礎(chǔ)檔案，完善黨支部和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的工作重點(diǎn)，支部的建立使全站有了黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心，全站黨員在黨支部的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，給周圍群眾做出了模范的表率。站安全辦主任，老黨員xxx同志，身患心臟病不能受累，家又駐在四礦上班路途遙遠(yuǎn)，但直至去年12月底，幾乎全年沒有休過一個(gè)完整的雙休日，節(jié)假日總是正點(diǎn)到崗。新班子上任后，由于班子成員年齡較輕，理應(yīng)承擔(dān)重?fù)?dān)，考慮到他的身體狀況，勸他每周要注意休息，但他照樣堅(jiān)持。為此，站黨支部不得不在支部會(huì)上集體做出決定，規(guī)定其必須節(jié)假日休息，他所分管的工作由站領(lǐng)導(dǎo)在節(jié)假日輪流值班負(fù)責(zé)。站里的新黨員任培華同志，不分節(jié)假日，沒有上下班時(shí)間，把全部精力都放到了車站，哪里有問題就出現(xiàn)在那里，哪里最忙就能看到他在那里，是車站最忙的一個(gè)人。
八、存在的主要問題。
車站營運(yùn)三年多來，經(jīng)過不斷的建設(shè)，目前車站的站場(chǎng)設(shè)備設(shè)施基本達(dá)到了一級(jí)站的要求，但需要進(jìn)一步完善有關(guān)必要設(shè)備。
1、由于受場(chǎng)地的限制，目前停車場(chǎng)已顯出其面積窄小不足，特別是車輛均向大型化發(fā)展，遇有客運(yùn)高峰，發(fā)車位嚴(yán)重不足，需要有高度精密的組織和協(xié)調(diào)，嚴(yán)格到位的管理才能做到有條不紊，秩序井然。
2、員工的培訓(xùn)需要正規(guī)化和經(jīng)?；?，目前員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)只限于班后和集中開會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，不能系統(tǒng)有效地使員工掌握有關(guān)服務(wù)知識(shí)和技能，只是態(tài)度和謁的服務(wù)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全部。
3、車站的基礎(chǔ)管理資料需進(jìn)一步規(guī)范完善，規(guī)章制度需進(jìn)一步配套完善，各項(xiàng)行政運(yùn)作需進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
4、站內(nèi)外需增加必要的引導(dǎo)性、的指示標(biāo)志，有些地方需要進(jìn)一步綠化、美化、亮化。
節(jié)假日工作總結(jié)篇五
節(jié)日期間，全市的東北特色民風(fēng)、民俗演出和活動(dòng)，精彩不斷，展現(xiàn)出特色盛京文化。其中xx世博園的“絲路春光2020xx國際文化彩燈節(jié)”共展出100余組彩燈，充分展示了xx市地域風(fēng)情、旅游景點(diǎn)、城市發(fā)展成果等。和平區(qū)的“第三十九屆xx新春皇寺廟會(huì)”，吸引了眾多游客前往體驗(yàn)游玩，則集中展示了我市豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和民俗文化旅游資源，讓沈城百姓游玩其中，感受老盛京的年俗風(fēng)情，春節(jié)期間游客總數(shù)近100萬人次。
xx故宮的《新春朝賀》、xx張氏帥府博物館的《帥府傳奇》實(shí)景演出，已經(jīng)連續(xù)多年在春節(jié)期間舉辦，吸引了眾多國內(nèi)外游客，xx故宮的日平均游客數(shù)量超過萬人。同比增長(zhǎng)14%;xx張氏帥府博物館日平均游客數(shù)量5000余人，同比增長(zhǎng)26%。康平縣臥龍湖景區(qū)的冬捕節(jié)、冰雪風(fēng)箏大賽、法庫縣的財(cái)神文化節(jié)、新民市的草莓采摘節(jié)、遼中區(qū)的花溪地惠民溫泉節(jié)等鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)，游客人數(shù)也比往年有較大幅度提高，豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游，使游客領(lǐng)略到了xx年俗風(fēng)情，體驗(yàn)到了地道的盛京年味。實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)受假日消費(fèi)拉動(dòng)明顯，中興-xx商業(yè)大廈、興隆大奧萊、歐亞公司等主要商業(yè)企業(yè)，黎明國際酒店、甘露餃子館等不同類型餐飲企業(yè)，假日期間銷售增幅都在20%上下。
節(jié)假日工作總結(jié)篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《交通運(yùn)輸部關(guān)于切實(shí)做好國慶期間交通運(yùn)輸服務(wù)保暢與安全生產(chǎn)工作的通知》（交安監(jiān)明電〔20xx〕35號(hào)）、《云南省安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)_安委會(huì)辦公室文件切實(shí)加強(qiáng)國慶期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》（交安發(fā)電〔20xx〕20號(hào)）、《云南省交通運(yùn)輸廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)切實(shí)做好國慶期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》（云交安監(jiān)發(fā)電〔20xx〕29號(hào)）文件精神要求，現(xiàn)結(jié)合本項(xiàng)目工作實(shí)際將開展情況匯報(bào)如下：
為切實(shí)做好國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，充分認(rèn)識(shí)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的極端重要性，我項(xiàng)目部按照“一崗雙責(zé)”的要求，成立了由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，安全副經(jīng)理、項(xiàng)目總工為副組長(zhǎng)，項(xiàng)目部各個(gè)有關(guān)部門（單位）工作人員為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”親自安排落實(shí)各項(xiàng)工作，做好文件精神的宣傳貫徹。以加強(qiáng)我項(xiàng)目部國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。
思想?yún)R報(bào)專題禁違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律等（三違）行為；強(qiáng)化對(duì)施工工地的安全管理，全面排查、整改施工安全隱患；強(qiáng)化復(fù)雜氣候條件下的施工安全措施，排查整治暴雨、泥石流、山體滑坡等自然災(zāi)害可能引發(fā)的安全生產(chǎn)事故隱患；加強(qiáng)對(duì)職民工駐地、棄土場(chǎng)的安全隱患排查，確保節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作；及時(shí)開展節(jié)日期間高速公路與國、省道、地方道路等交叉路段的安全保通工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急值守，完善現(xiàn)場(chǎng)的安全警示標(biāo)志、標(biāo)牌。
節(jié)日期間嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保信息暢通。各個(gè)施工（班組）隊(duì)、各有關(guān)部門安排了具有組織協(xié)調(diào)能力的精干人員值班值宿，值班值宿人員認(rèn)真履行工作職責(zé)，各部門主要領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位同志負(fù)責(zé)信息暢通，遇有緊急突發(fā)情況，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并妥善安排好應(yīng)急處置隊(duì)伍及措施，發(fā)生事故及時(shí)上報(bào)指揮部。在國慶節(jié)期間未發(fā)生機(jī)械和人員安全及治安事故。無群體上訪事件。
節(jié)假日工作總結(jié)篇七
1、人員變動(dòng)：
本班現(xiàn)有隊(duì)員21人（加迪卡儂、消防員、西門）09月29日新入職隊(duì)員1人，韓深深，該隊(duì)員自入職以來，熟悉情況及進(jìn)入工作狀態(tài)很快，形象較好，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及紀(jì)律意識(shí)。隊(duì)員王冰冰調(diào)離花園城商業(yè)中心。
2、節(jié)日期間完成的主要工作：
一是協(xié)助南區(qū)西門開門等相關(guān)事宜；
二是做好部門配合，協(xié)助推廣活動(dòng)搬運(yùn)相關(guān)物料工作；
三是加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管；
四是對(duì)三防物資沙袋等進(jìn)行了規(guī)整；
五是跟進(jìn)核實(shí)工作定單的完成情況；
六是對(duì)消防進(jìn)行了大檢查，將部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換；
七是完成理論培訓(xùn)《績(jī)效考核辦法》和軍事訓(xùn)練《車輛指引手勢(shì)》；
八是完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
3、車場(chǎng)管理、商場(chǎng)管理及消防管理：
車場(chǎng)管理：在節(jié)假日期間，安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點(diǎn)到晚二十二點(diǎn)，重點(diǎn)為車輛疏導(dǎo)，從整體情況看，效果顯著，十一假期車流較大，但地庫及路面管理非常順暢，無堵車現(xiàn)象發(fā)生。
商場(chǎng)管理：在假期商場(chǎng)客流有所增大，在本班值班期間每層樓安排一人值班，認(rèn)真巡查，在假期無任何商家有發(fā)生被盜現(xiàn)象及其它安全事故。
消防管理：在假期專門安排王治金、包鋒平兩人為消防員，專查消防通道、施工現(xiàn)場(chǎng)、消防設(shè)施設(shè)備情況，現(xiàn)已將十月份消防做了月檢，安排隊(duì)員對(duì)部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換。消防通道經(jīng)查無異常，原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管，每天由中航開啟。
4、假期突發(fā)事件匯總：
10月01日15：50巴西烤肉大廳煙感報(bào)警，安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無異常后，通知中控室復(fù)位。
10月03日15：40四樓勝記陽臺(tái)處噴淋頭跑水,及時(shí)處理無損失，已出事件報(bào)告。
10月03日17：01分粵bx729z過夜2天，拒交過夜費(fèi)，張主管跟進(jìn)處理。（后讓其免費(fèi)出場(chǎng)，填寫了免賠停車卡及過夜費(fèi)申請(qǐng)表）。
10月03日18：06巴西烤肉煙感報(bào)警，安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無異常后，通知中控室復(fù)位。
10月04日20：15分在p0層入口處粵fn2818與一輛新車無牌照車輛發(fā)生追尾，雙方報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月05日12：10分隊(duì)員黃小玲發(fā)現(xiàn)粵b752d0的車漏油，按漏油處理方案進(jìn)行了處理。
10月06日13：20分在p2層南區(qū)粵b05z30的車在2109車位撞到排污水管上，經(jīng)工程人員史工到再場(chǎng)確認(rèn)無損傷后無需賠償，車主車燈損壞報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月08日10：35分187商鋪施工現(xiàn)場(chǎng)消火栓封條被打開,經(jīng)查為恒安消防進(jìn)行測(cè)試。
10月08日11：50分在p2層北區(qū)粵be1969丟失智能停車卡一張，賠償工本費(fèi)50元在中控室開收據(jù)。
5、好人好事：
節(jié)假日期間涌現(xiàn)了拾金不昧、好人好事等3起。
10月01日17：30分隊(duì)員楊昌茂在p2層停車場(chǎng)拾獲價(jià)值588元的衣服一件上交客服前臺(tái)。（顧客已將其失物領(lǐng)回并表示感謝）。
10月03日21：50分隊(duì)員劉成華在p0層車場(chǎng)拾獲價(jià)值500元新皮鞋一雙交客服前臺(tái)。
10月05日09:10分隊(duì)員姬榮柯拾獲包一個(gè),內(nèi)有錢包及相關(guān)證件,主動(dòng)上交客服前臺(tái)。
這些事跡弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，也顯現(xiàn)了安管二班隊(duì)員的高貴品質(zhì)，得到了當(dāng)事顧客的表揚(yáng)，同時(shí)根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法給予隊(duì)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并在班內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)。
在以后的工作中，安管二班全體隊(duì)員將共同努力，在花園城中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有信心、有能力將工作做的更好，更扎實(shí)。我們一定會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會(huì)盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
節(jié)假日工作總結(jié)篇八
國慶長(zhǎng)假期間，是事故的易發(fā)時(shí)段，**鎮(zhèn)人民政府、**直各部門、街道辦、園區(qū)管委會(huì)、各企業(yè)，全面落實(shí)、認(rèn)真貫徹**政府對(duì)安全生產(chǎn)工作的部署和要求，強(qiáng)化措施，切實(shí)做好長(zhǎng)假期間的安全生產(chǎn)工作。**鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，落實(shí)黨委政府行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制;**安委會(huì)成員單位做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，抓實(shí)、抓細(xì)、抓好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作;各企業(yè)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，主要負(fù)責(zé)人要親自部署，把安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位和每個(gè)人員，嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生。做到分級(jí)負(fù)責(zé)，確保突出重點(diǎn)、職責(zé)明確、任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位，針對(duì)節(jié)日長(zhǎng)假期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，集中精力做好特殊時(shí)期的安全生產(chǎn)工作。
道路交通安全：
五是加大對(duì)巴鎮(zhèn)地區(qū)以及s218線和s317線等道路沿線的安全的'宣傳、監(jiān)管和執(zhí)法力度，及時(shí)排查隱患，依法嚴(yán)懲機(jī)動(dòng)車超速、酒后駕駛等交通違法行為。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)20xx**族**英雄會(huì)安全保衛(wèi)工作，共出動(dòng)警力**7人，車輛18輛，國慶期間發(fā)生交通事故3起、死亡3人。
旅游安全：一是10月1日至2日，由****文化旅游局、安監(jiān)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、消防大隊(duì)、衛(wèi)生監(jiān)督所5部門組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全**范圍內(nèi)的重點(diǎn)景區(qū)、酒店和農(nóng)牧家游進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)格的檢查。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，各景區(qū)、酒店、旅行社及牧家游接待點(diǎn)對(duì)旅游安全工作高度重視，布署得力，工作到位， “十一”黃金周期間，我**旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了“零事故”、“零投訴”的好成績(jī);二是20xx年“十一”黃金周我**旅游總接待人數(shù)為100342人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入5490.49萬元20xx年國慶節(jié)假日安全生產(chǎn)工作總結(jié)20xx年國慶節(jié)假日安全生產(chǎn)工作總結(jié)。其中：國內(nèi)過夜游客31939人次，收入2938.39萬元;一日游游客67864人次，收入2376.5萬元;入境游客439人次，收入175.6萬元;三是各旅游景區(qū)對(duì)于安全生產(chǎn)的重視程度進(jìn)一步提高，通過成立景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人對(duì)特定項(xiàng)目進(jìn)行管理，制訂嚴(yán)格的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和定期檢查制度。各星級(jí)酒店在安全意識(shí)和落實(shí)程度方面不斷改進(jìn)，在食品衛(wèi)生、防火消防和特種設(shè)備等方面主動(dòng)接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢測(cè)，通過主管部門的專業(yè)檢測(cè)保證各種設(shè)備的安全運(yùn)營，保證各項(xiàng)操作程序的合理有序，保證從業(yè)人員符合相關(guān)要求。
人員密集場(chǎng)所：國慶節(jié)期間，消防大隊(duì)監(jiān)督檢查人員陪同消防總隊(duì)“清剿火患”督察組及**旅游、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的開元購物廣場(chǎng)、進(jìn)來看超市、南寺、月亮湖、加油站、加氣站等公眾聚集場(chǎng)所和易燃易爆場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)開展了火災(zāi)隱患大排查。檢查人員每到一處都重點(diǎn)查看了各單位疏散通道、安全出口是否暢通、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓等消防設(shè)施運(yùn)行情況，詳細(xì)詢問了各場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和工作人員的消防安全知識(shí)掌握情況，查閱了重點(diǎn)單位消防值班紀(jì)錄、消防安全檔案、值班人員在崗情況、工作人員共檢查單位96家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患67處，已整改火災(zāi)隱患33處，三停7家，臨時(shí)查封2家，警告2人，下發(fā)法律文書18份。
礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、工商貿(mào)安全：安監(jiān)局召開專題會(huì)議，對(duì)國慶節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作精心安排、周密部署，認(rèn)真組織開展節(jié)日前和節(jié)日期間的安全大檢查。一是主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織，在每個(gè)安監(jiān)站安排執(zhí)法人員值班，強(qiáng)化日常監(jiān)管，保證監(jiān)管到位。特別是對(duì)井工企業(yè)及有重大危險(xiǎn)源的企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的檢查，確保通過檢查能真正找準(zhǔn)問題，對(duì)排查出的安全隱患采取有效的措施立即進(jìn)行整改，整改工作有具體的實(shí)施方案，明確責(zé)任人、完成時(shí)限、措施等，對(duì)一時(shí)難以整改的隱患制定監(jiān)控措施，落實(shí)專人進(jìn)行監(jiān)控，做到萬無一失。二是加大對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用企業(yè)的檢查力度，重點(diǎn)檢查?；飞a(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用和廢棄物處置全過程安全管理情況，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)和非法運(yùn)營，并加強(qiáng)煙花爆竹庫的安全設(shè)施、安全管理制度落實(shí)情況、出入庫記錄等安全監(jiān)管。
二是建立國慶節(jié)期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，制定和完善有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援預(yù)案，有效組織事故的施救。三是安排值班人員加強(qiáng)應(yīng)急值守，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班值班制度和零報(bào)告制度，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，每天向安委辦值班室報(bào)告當(dāng)天安全生產(chǎn)情況。確保信息上下聯(lián)絡(luò)暢通，并做好交接班的登記工作，全力維護(hù)安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
在國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作取得了較好的成效，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的監(jiān)管，確保了節(jié)日期間的安全，**鎮(zhèn)、各部門及各企業(yè)對(duì)國慶安監(jiān)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，提出存在的問題和薄弱的環(huán)節(jié)，并采取有效措施，對(duì)存在的問題及時(shí)處理和整改，以最大限度的減少人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，改善人民群眾的生存、生活環(huán)境，提高人民的生活水平，對(duì)構(gòu)建和諧、發(fā)展的****創(chuàng)造了良好的條件。
節(jié)假日工作總結(jié)篇九
20xx年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
20xx年春節(jié)是第一個(gè)長(zhǎng)假黃金周，我縣旅游市場(chǎng)效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待游客4.52萬人次，旅游收入2260萬元，同比增長(zhǎng)18.32%和88.37%，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次，旅游收入1145萬元，同比增長(zhǎng)11.16%和51.2%；百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施，去年12月獲國家4a級(jí)景區(qū)，接待游客人數(shù)1.93萬人次，旅游收入965萬元，同比增長(zhǎng)19.13%和129.1%。百香湖20xx年獲4星級(jí)農(nóng)家樂，鄉(xiāng)村旅游迅速興起，旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化、個(gè)性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，春節(jié)期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來了自駕游的高峰，到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假，還有些喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，來自廣東、云南、湖南、貴州等二級(jí)客源游客有所增長(zhǎng)。
2、旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)。近幾年來，我縣加大旅游設(shè)施的投入，旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，并建立了長(zhǎng)效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時(shí)利用各種媒體加大宣傳，合理引導(dǎo)游客出行，保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。
節(jié)日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng)，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情，吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日，十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動(dòng)，不僅豐富節(jié)日期間的活動(dòng)，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn)和招商引資的工作力度，增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象。
1、精心組織，周密部署。縣委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營造一個(gè)歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長(zhǎng)率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況，重點(diǎn)對(duì)旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求，增強(qiáng)監(jiān)管力度，凈化旅游市場(chǎng)秩序。
3、密切配合，形成合力。春節(jié)期間，全縣各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工，各負(fù)其責(zé)，形成合力，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線，急游客之所急，想游客之所想，切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益，為游客提供全方位的服務(wù)?？h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，公布了旅游咨詢電話，啟動(dòng)了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報(bào)送數(shù)據(jù)，實(shí)行安全零報(bào)告制度；衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理；工商局加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的管理，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、欺客宰客等違法行為，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益；交通部門加強(qiáng)了對(duì)道路、車輛安全性能的檢查，規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志；交警部門加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控，嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營游客。黃金周期間，全縣各相關(guān)部門的共同努力下，旅游景區(qū)道路安全暢通，旅游市場(chǎng)秩序井然。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保安全。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門，制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案，對(duì)各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報(bào)道，縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)信息報(bào)道，通報(bào)春節(jié)黃金周的市場(chǎng)情況，及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息，引導(dǎo)游客文明旅游、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間，各景區(qū)對(duì)所有人員進(jìn)行合理調(diào)配，定人定崗，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效；各旅游賓館，加強(qiáng)了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作，健全完善安全應(yīng)急預(yù)案，確保各類旅游事故隱患整改到位，切實(shí)保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
總之，20xx年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視，各相關(guān)單位早動(dòng)手、早行動(dòng)，認(rèn)真制定工作方案，提前謀劃節(jié)前活動(dòng)，積極履行職責(zé)，嚴(yán)格檢查，確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成，實(shí)現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十
為了切實(shí)加強(qiáng)中秋和國慶期間的安全工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，確保商場(chǎng)的安全，現(xiàn)提出如下工作意見，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
各管理處切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中秋和國慶期間的安全工作，周密部署、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案，確保安全，促進(jìn)社會(huì)安定。
（一）管理處應(yīng)安排專職人員帶隊(duì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次全面的防火檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)整改，檢查人員應(yīng)該填寫《防火檢查紀(jì)錄表》并按有關(guān)規(guī)定要求有關(guān)人員在記錄上簽名，檢查人員應(yīng)將檢查情況以書面形式及時(shí)通知物業(yè)部。
（二）突出重點(diǎn)，各負(fù)其責(zé)。
防火、防盜、防事故、公眾聚集場(chǎng)所治安安全、全面檢查，落實(shí)措施，消除隱患，確保安全。
1、防火檢查包括用火、用電有無違章；安全出口、疏散通道是否暢通；安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；消防設(shè)施、器材是否在位、完整；消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況等。
2、防盜、防事故及治安安全一定要嚴(yán)格制定安全方案，充分考慮到可能出現(xiàn)的各種問題、加強(qiáng)人流疏導(dǎo)、維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序、落實(shí)安全保衛(wèi)措施。
（三）安全檢查要做到邊檢查邊整改，確保整改措施落實(shí)到位。對(duì)查出的事故隱患，要落實(shí)責(zé)任，限期整改，從源頭上預(yù)防各類事故的發(fā)生。
各管理處要認(rèn)真開展一次節(jié)前安全教育，對(duì)重點(diǎn)崗位的人員要行重點(diǎn)安全教育；對(duì)參加節(jié)日值班人員及設(shè)備維修保養(yǎng)檢修的人員、，要集中進(jìn)行一次安全操作規(guī)程、安全知識(shí)及處置突發(fā)事件能力的教育，進(jìn)一步提高各類人員的安全意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺性。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十一
根據(jù)天府新區(qū)成都管委會(huì)安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室《關(guān)于開展20xx年元旦節(jié)前安全生產(chǎn)檢查的通知》要求，我鎮(zhèn)積極開展節(jié)前安全隱患檢查工作，現(xiàn)將工作情況監(jiān)督總結(jié)如下：
我鎮(zhèn)在接到通知后，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)、人大副主席蘇文華同志為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、鎮(zhèn)科宣辦成員的專項(xiàng)檢查小組。并根據(jù)我鎮(zhèn)的.實(shí)際情況制定了工作實(shí)施方案，明確了風(fēng)和責(zé)任，開展了以文化娛樂場(chǎng)所和工貿(mào)企業(yè)為重點(diǎn)的檢查工作。
檢查小組組長(zhǎng)親自帶隊(duì)，展開元旦節(jié)前安全隱患排查工作。參檢20人次，檢查文化娛樂場(chǎng)所2個(gè)次，廟宇1個(gè)次，工貿(mào)企業(yè)4各。
查出消防安全隱患4起，其中，責(zé)令立即整改3起，限期整改1起，并定于經(jīng)期開展復(fù)查工作。通過大量的排查整治工作，為確保我鎮(zhèn)消防安全奠定了基礎(chǔ)。
通過此次檢查發(fā)現(xiàn)，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作還存在一些問題。
1、工貿(mào)企業(yè)業(yè)主普遍對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任燃燒不夠，沒有建立安全生產(chǎn)制度，缺乏對(duì)所屬員工必要的安全培訓(xùn)。沒有落實(shí)安全隱患檢查制度，缺少安全警示標(biāo)牌標(biāo)示。
2、隱患落實(shí)整改不徹底，流于形式。
1、突出重點(diǎn)，嚴(yán)格監(jiān)管。在接下來的工作獎(jiǎng)加大對(duì)我鎮(zhèn)木質(zhì)家具生產(chǎn)企業(yè)的江岸檢查力度，突出監(jiān)管檢查重點(diǎn)，隨檢隨改，堅(jiān)決不留隱患。
2、著力宣傳，防患未然。繼續(xù)做好宣傳教育工作，提高全民防火意識(shí)，預(yù)防重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十二
舉國歡慶的六十周年華誕和中秋佳節(jié)的假期已結(jié)束，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門細(xì)心布置和精心安排下，我們安全度過了國慶及中秋的假期，可以用安全、祥和來形容，無任何大小事故?，F(xiàn)針對(duì)假期工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)，本班總結(jié)如下：
今年的國慶長(zhǎng)假不同于往年，是中國六十周年華誕又縫中秋，大到國家、小到企業(yè)，安全工作則是重中之重，所以本班通過思想動(dòng)員來提升安管員的安全意識(shí)，在注重安全的同時(shí)，改變安管員的對(duì)客態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)在日講評(píng)與班務(wù)會(huì)中加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)安全的教育與引導(dǎo)，工作中保證防區(qū)安全，生活中注重自身安全。
“每縫佳節(jié)倍思親，花園城里送溫馨”中秋晚會(huì)既k歌大賽和中秋佳節(jié)賞月活動(dòng)，為我們的國慶及中秋佳節(jié)帶來濃濃的氣氛，也讓我們?nèi)w安管員遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)，感受到了家的溫暖。
1、人員變動(dòng)：
本班現(xiàn)有隊(duì)員21人（加迪卡儂、消防員、西門）09月29日新入職隊(duì)員1人，韓深深，該隊(duì)員自入職以來，熟悉情況及進(jìn)入工作狀態(tài)很快，形象較好，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及紀(jì)律意識(shí)。隊(duì)員王冰冰調(diào)離花園城商業(yè)中心。
2、節(jié)日期間完成的主要工作：
一是協(xié)助南區(qū)西門開門等相關(guān)事宜；二是做好部門配合，協(xié)助推廣活動(dòng)搬運(yùn)相關(guān)物料工作；三是加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管；四是對(duì)三防物資沙袋等進(jìn)行了規(guī)整；五是跟進(jìn)核實(shí)工作定單的完成情況；六、對(duì)消防進(jìn)行了大檢查，將部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換；七、完成理論培訓(xùn)《績(jī)效考核辦法》和軍事訓(xùn)練《車輛指引手勢(shì)》。八、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的.其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
3、車場(chǎng)管理、商場(chǎng)管理及消防管理：
車場(chǎng)管理：在節(jié)假日期間，安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點(diǎn)到晚二十二點(diǎn)，重點(diǎn)為車輛疏導(dǎo)，從整體情況看，效果顯著，十一假期車流較大，但地庫及路面管理非常順暢，無堵車現(xiàn)象發(fā)生。
商場(chǎng)管理：在假期商場(chǎng)客流有所增大，在本班值班期間每層樓安排一人值班，認(rèn)真巡查，在假期無任何商家有發(fā)生被盜現(xiàn)象及其它安全事故。
消防管理：在假期專門安排王治金、包鋒平兩人為消防員，專查消防通道、施工現(xiàn)場(chǎng)、消防設(shè)施設(shè)備情況，現(xiàn)已將十月份消防做了月檢，安排隊(duì)員對(duì)部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換。消防通道經(jīng)查無異常，原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管，每天由中航開啟。
4、假期突發(fā)事件匯總：
10月01日15：50巴西烤肉大廳煙感報(bào)警，安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無異常后，通知中控室復(fù)位。
10月03日15：40四樓勝記陽臺(tái)處噴淋頭跑水,及時(shí)處理無損失，已出事件報(bào)告。
10月03日17：01分粵bx729z過夜2天，拒交過夜費(fèi)，張主管跟進(jìn)處理。（后讓其免費(fèi)出場(chǎng)，填寫了免賠停車卡及過夜費(fèi)申請(qǐng)表）。
10月03日18：06巴西烤肉煙感報(bào)警，安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無異常后，通知中控室復(fù)位。
10月04日20：15分在p0層入口處粵fn2818與一輛新車無牌照車輛發(fā)生追尾，雙方報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月05日12：10分隊(duì)員黃小玲發(fā)現(xiàn)粵b752d0的車漏油，按漏油處理方案進(jìn)行了處理。
10月06日13：20分在p2層南區(qū)粵b05z30的車在2109車位撞到排污水管上，經(jīng)工程人員史工到再場(chǎng)確認(rèn)無損傷后無需賠償，車主車燈損壞報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月08日10：35分187商鋪施工現(xiàn)場(chǎng)消火栓封條被打開,經(jīng)查為恒安消防進(jìn)行測(cè)試。
10月08日11：50分在p2層北區(qū)粵be1969丟失智能停車卡一張，賠償工本費(fèi)50元在中控室開收據(jù)。
5、好人好事：
節(jié)假日期間涌現(xiàn)了拾金不昧、好人好事等3起。10月01日17：30分隊(duì)員楊昌茂在p2層停車場(chǎng)拾獲價(jià)值588元的衣服一件上交客服前臺(tái)。（顧客已將其失物領(lǐng)回并表示感謝）。
10月03日21：50分隊(duì)員劉成華在p0層車場(chǎng)拾獲價(jià)值500元新皮鞋一雙交客服前臺(tái)。
10月05日09:10分隊(duì)員姬榮柯拾獲包一個(gè),內(nèi)有錢包及相關(guān)證件,主動(dòng)上交客服前臺(tái)。
這些事跡弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，也顯現(xiàn)了安管二班隊(duì)員的高貴品質(zhì)，得到了當(dāng)事顧客的表揚(yáng)，同時(shí)根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法給予隊(duì)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并在班內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)。
在以后的工作中，安管二班全體隊(duì)員將共同努力，在花園城中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有信心、有能力將工作做的更好，更扎實(shí)。我們一定會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會(huì)盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
花園城中心安管部二班。
二oo九年十月八日。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十三
20xx年春節(jié)假日期間，我市嚴(yán)格落實(shí)國家、省及市委、市政府關(guān)于做好春節(jié)假日旅游工作的要求，圍繞“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的工作目標(biāo)，市旅發(fā)委各成員單位各司其職，積極配合，精心做好旅游服務(wù)保障工作。各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)（度假區(qū)）和旅游行業(yè)單位從豐富假日旅游產(chǎn)品供給、滿足市民游客消費(fèi)需求出發(fā)，深入挖掘傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，積極組織推出文化內(nèi)容豐富、群眾參與性強(qiáng)的旅游節(jié)慶活動(dòng)和假日旅游產(chǎn)品，形成了20xx年第一個(gè)旅游消費(fèi)高峰，推動(dòng)了假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙豐收”，使廣大人民群眾度過了一個(gè)喜慶、祥和、安定、快樂的春節(jié)。
隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。假日期間，全市共接待國內(nèi)外游客總?cè)藬?shù)334.32萬人次，同比增長(zhǎng)21.30%，占全省37.57%，比去年同期上升了1.82個(gè)百分點(diǎn)；全市實(shí)現(xiàn)假日旅游總收入36.24億元人民幣，同比增長(zhǎng)24.36%，占全省47.88%，比去年同期上升了0.74個(gè)百分點(diǎn)。其中，一日游人數(shù)174.17萬人次，同比增長(zhǎng)17.21%，實(shí)現(xiàn)旅游收入7.29億元，同比增長(zhǎng)26.12%；過夜旅游者人數(shù)160.15萬人次，同比增長(zhǎng)26.08%，實(shí)現(xiàn)旅游收入28.95億元，同比增長(zhǎng)23.93%；過夜旅游者平均停留天數(shù)3.46天，與去年持平。鐵路、民航秩序平穩(wěn)，鐵路累計(jì)抵達(dá)旅客量為41.25萬人次，與去年持平；民航累計(jì)抵達(dá)旅客量為8.42萬人次，同比增長(zhǎng)3.60%；公路累計(jì)抵達(dá)旅客量10.61萬人次，同比下降31.99%。春節(jié)假日期間，全市百貨、餐飲、住宿、超市累計(jì)客流量762.88萬人次，同比增長(zhǎng)8.39%；銷售額9.33億元，同比增長(zhǎng)6.02%。
從來長(zhǎng)游客構(gòu)成情況看，港澳臺(tái)地區(qū)游客仍是我市入境游客主體，長(zhǎng)三角、珠三角及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域客源構(gòu)成國內(nèi)團(tuán)隊(duì)客源主體。市民“游長(zhǎng)春”繼續(xù)引領(lǐng)假日旅游消費(fèi)市場(chǎng)，以散客自助游、家庭出游、自駕游等出游方式為主，以滑雪健身、文化活動(dòng)、品嘗美食、購物、娛樂休閑等形式的旅游消費(fèi)使假日市場(chǎng)更加火爆，電影民俗文化節(jié)、冬季農(nóng)博會(huì)、文化廟會(huì)等“冰雪過大年”民俗文化活動(dòng)，吸引大量游客參與，我市這種獨(dú)特的假日旅游市場(chǎng)景象受到國家旅游局高度關(guān)注并在全國范圍內(nèi)宣傳推廣。從假日市民出游的情況看，日本、韓國、東南亞國家及臺(tái)灣熱度不減，塞班、馬爾代夫等海島游需求旺盛；國內(nèi)長(zhǎng)線游以云南、海南、福建、四川及廣深珠為主；短線游多以長(zhǎng)白山、哈爾濱為主。
假日期間，我市推出了一批內(nèi)涵豐富、參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品及節(jié)慶活動(dòng)，滿足了市民和游客不同層次的出游需求。
“冰雪+溫泉”漸成品牌。20xx中國長(zhǎng)春冰雪旅游節(jié)推出的長(zhǎng)春地域特色鮮明的“冰雪+溫泉”旅游產(chǎn)品形成了假日期間外地游客和市民的品牌核心吸引物。
1“四大滑雪體驗(yàn)基地”
凈月潭滑雪場(chǎng)、蓮花山滑雪場(chǎng)、廟香山滑雪場(chǎng)、新立湖滑雪場(chǎng)設(shè)施完善、雪道種類齊全，能滿足不同滑雪水平游客的需要。
2“四大養(yǎng)生溫泉”
即國信南山溫泉、關(guān)東文化園能量養(yǎng)生溫泉、御龍溫泉、天怡溫泉，在北國零下20度的環(huán)境下體驗(yàn)冰雪+溫泉，是長(zhǎng)春冬日里最美好的體驗(yàn)。
3“七大戲雪樂園”
國信南山溫泉冰雪樂園、歐亞賣場(chǎng)冰雪奇緣、天澤冰雪大世界、雕塑公園冰雪童話雪樂谷等戲雪樂園的幾十項(xiàng)冰雪娛樂項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了靜態(tài)景觀與動(dòng)態(tài)娛樂的完美結(jié)合，無論大人還是孩子，都可以在長(zhǎng)春與冰雪盡情相擁，感受歡樂的冰雪童話世界。
4“遍地冰雪景觀”
假日前，市旅游發(fā)展委員會(huì)辦公室、市城市管理委員會(huì)辦公室明確要求市直相關(guān)部門、各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)（度假區(qū)）對(duì)城市主要街路、公園、廣場(chǎng)進(jìn)行燈飾亮化、雪雕美化，在61條街路和27個(gè)重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了全面亮化彩化，重點(diǎn)部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實(shí)現(xiàn)較大突破，部分公園、廣場(chǎng)和街路累計(jì)建設(shè)冰雪雕176組，營造了濃郁的假日旅游及節(jié)日喜慶氛圍。做到了“白天看雪雕、晚上看景觀”。春節(jié)期間，冰雪娛樂產(chǎn)品受市民和游客青睞，觀賞冰雕雪雕、體驗(yàn)冰雪項(xiàng)目人氣火爆。南湖公園、長(zhǎng)春公園、兒童公園、勝利公園接待量達(dá)18萬人次；國信南山溫泉冰雪樂園總接待量近5萬人次；寬城寬府廣場(chǎng)接待3萬人次，住邦廣場(chǎng)接待5000人次、收入15萬元；綠園錦江廣場(chǎng)接待2萬人次；歐亞賣場(chǎng)冰雪奇緣主題樂園接待6000人次，收入65萬元；南關(guān)天澤冰雪大世界接待20xx人次，收入20萬元。
“過大年”活動(dòng)異彩紛呈。第七屆吉林冬季農(nóng)業(yè)博覽會(huì)暨凈月潭新春大集以“歡天喜地迎新春，熱熱鬧鬧過大年”為主題，突出綠色科技與“年味兒”特色，極大地豐富了廣大市民春節(jié)期間的文化生活，節(jié)日期間共接待15.48萬人次，同比增長(zhǎng)3.03%；收入81.19萬元，同比增長(zhǎng)4.05%。長(zhǎng)影世紀(jì)城舉辦了“長(zhǎng)影世紀(jì)城歡樂年‘城’好玩”主題活動(dòng)，將傳統(tǒng)習(xí)俗與現(xiàn)代電影主題公園深度融合，百分百中獎(jiǎng)的紅包搖一搖、“猜燈謎，贏獎(jiǎng)品”等活動(dòng)受到游客好評(píng)，節(jié)日期間共接待1.05萬人次，同比增長(zhǎng)13.83%；收入161.50萬元，同比增長(zhǎng)19.02%。長(zhǎng)影舊址博物館開展了“年韻”電影民俗文化節(jié)暨長(zhǎng)春市萬名老人游長(zhǎng)影活動(dòng)，凡長(zhǎng)春市60周歲（含）以上老人，持本人有效身份證，在活動(dòng)期間免費(fèi)體驗(yàn)長(zhǎng)影舊址博物館。長(zhǎng)春文廟舉辦的具有傳統(tǒng)文化特色的新春祈福儀式、兒童公園舉辦的“金猴獻(xiàn)瑞，富貴花開”迎春花展，以不同形式展現(xiàn)了北國春城喜迎新春佳節(jié)的獨(dú)特魅力。
特色文化活動(dòng)引人入勝。以關(guān)東民俗展示、體驗(yàn)為主線，以關(guān)東民俗特色資源為核心，開展了一系列多姿多彩的活動(dòng)。九臺(tái)區(qū)在牛頭山水庫、石頭口門水庫、卡倫湖持續(xù)開展薩滿冬捕節(jié)、自助式冬捕節(jié)等系列活動(dòng)，市民和游客不僅可以近距離觀賞冬捕的壯觀火爆場(chǎng)景、參與頭魚拍賣活動(dòng)，還可以了解神秘的薩滿冬捕祭湖儀式表演，欣賞具有濃郁地域文化特色的薩滿歌舞表演和鷹獵文化展示。
寶藏重光—趙慶生水陸畫（長(zhǎng)春）藝術(shù)展在偽滿皇宮博物院東北淪陷史陳列館三樓交流展廳繼續(xù)展出，本次展覽對(duì)豐富冰雪旅游節(jié)文化內(nèi)涵，弘揚(yáng)和傳承中華民族優(yōu)秀文化和傳統(tǒng)美德，提高市民游客的藝術(shù)修養(yǎng)和鑒賞水平，進(jìn)一步擴(kuò)大長(zhǎng)春城市的知名度和影響力，吸引更多境內(nèi)外游客來長(zhǎng)游覽發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。節(jié)日期間，偽滿皇宮博物院共接待1.93萬人次，同比增長(zhǎng)9.7%；收入53.84萬元，同比增長(zhǎng)0.52%。此外，關(guān)東美食大集、“留在記憶中的關(guān)東過大年”攝影邀請(qǐng)賽、“水墨關(guān)東、美麗吉林、強(qiáng)國富民”大型筆會(huì)等活動(dòng)，為假日旅游注入了更多的文化元素。
鄉(xiāng)村旅游特色濃郁。關(guān)東文化園以關(guān)東風(fēng)情的原生態(tài)自然景觀為襯托、濃郁的關(guān)東地域特色的建筑為載體，讓游客充分體驗(yàn)關(guān)東美景、美居、美文、美食及關(guān)東民俗和文化風(fēng)貌，節(jié)日期間共接待0.69萬人次，同比增長(zhǎng)69.14%；收入91.6萬元，同比增長(zhǎng)110.28%。天怡溫泉度假山莊開展了“玩冰雪泡溫泉，到天怡過大年”關(guān)東民俗活動(dòng)月活動(dòng)，為游客準(zhǔn)備殺豬菜、小雞燉蘑菇、豬肉燉粉條、黏豆包、連年有余（魚）等年俗主副食品。楓樹灣度假村開展搖轆轤打水、推碾子磨面、野炊、野外燒烤等活動(dòng)，市民及游客通過吃農(nóng)家飯，睡農(nóng)家炕，體驗(yàn)鄉(xiāng)情農(nóng)趣，感受東北濃郁的鄉(xiāng)村民俗。
在中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、北京首都機(jī)場(chǎng)投放長(zhǎng)春冰雪旅游宣傳廣告。按照重點(diǎn)客源市場(chǎng)“宣傳營銷陣地化”的工作模式，分別在廣州、南京、臺(tái)北、香港建立長(zhǎng)春旅游營銷體驗(yàn)中心，與當(dāng)?shù)刂饕M團(tuán)旅行社合作，通過門店宣傳、媒體宣傳、社會(huì)宣傳等多種形式推廣長(zhǎng)春冰雪旅游精品線路。加大“請(qǐng)進(jìn)來”營銷力度，邀請(qǐng)中國旅游報(bào)“美麗中國行”、“第一城市旅游媒體聯(lián)盟”、“中國旅游廣播聯(lián)盟”、“故事中國行—全國故事廣播聯(lián)盟”、“重點(diǎn)客源地百名記者長(zhǎng)春冰雪行”采風(fēng)團(tuán)以及境內(nèi)外20余個(gè)重點(diǎn)城市的旅行商代表來長(zhǎng)考察、采風(fēng)，在全國唱響了長(zhǎng)春冰雪旅游的主旋律。
假日前，各旅行社圍繞熱點(diǎn)地區(qū)開發(fā)旅游產(chǎn)品，安排以休閑度假、購物觀光、娛樂健身為主要特色的旅游線路，制定詳盡的組接計(jì)劃，確保市民及游客出行。為進(jìn)一步加大旅游惠民力度，策劃推出了以“景區(qū)優(yōu)惠、聯(lián)票優(yōu)惠、直通車優(yōu)惠”為主要內(nèi)容的“冰雪三重好禮”，以此為主線，聯(lián)合我市主要冰雪景區(qū)推出價(jià)值百萬元以上的優(yōu)惠禮包及豐富多彩的促銷活動(dòng)，與我市22家“長(zhǎng)春旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”及新聞媒體的宣傳資源有機(jī)結(jié)合、串連成線，在宣傳旅游產(chǎn)品的同時(shí)，彰顯了旅游惠民理念，為游客和市民出行提供了便捷的服務(wù)。積極創(chuàng)新推廣渠道，在天貓商城建立了東北首家旅游局官方網(wǎng)店，宣傳展示我市冰雪旅游資源，銷售景區(qū)門票1600余張，實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品宣傳”到“產(chǎn)品營銷”模式的轉(zhuǎn)變。
積極協(xié)調(diào)本地傳統(tǒng)媒體和人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、吉和網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、第一旅游網(wǎng)、長(zhǎng)春旅游網(wǎng)等新媒體，利用專版、專欄、網(wǎng)站、“雙微”平臺(tái)、手機(jī)app、qq群、網(wǎng)絡(luò)游戲、朋友圈等多種渠道，及時(shí)發(fā)布我市冰雪產(chǎn)品情況、各地“20xx冰雪過大年”民俗文化旅游活動(dòng)以及鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品信息，取得了地毯式轟炸的宣傳效果。
春節(jié)前，市旅發(fā)委召開了全市20xx年春節(jié)假日旅游工作會(huì)議，對(duì)充分做好假日旅游工作進(jìn)行了全面部署。市安委會(huì)辦公室和市旅游局分別組織開展了旅游安全專項(xiàng)檢查和旅游市場(chǎng)秩序檢查，同時(shí)，通過多種渠道宣傳假日出行注意事項(xiàng)以及安全提示信息，發(fā)布旅游咨詢及投訴電話等服務(wù)保障信息，引導(dǎo)游客理性消費(fèi)、文明旅游、安全出行，增強(qiáng)自我風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
節(jié)日期間，市旅發(fā)委各成員單位、各相關(guān)單位、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度，旅游投訴及值班電話24小時(shí)開通。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度，對(duì)凈月潭國家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)影世紀(jì)城、關(guān)東文化園、天怡溫泉、農(nóng)博園、省環(huán)球國旅、環(huán)球大酒店等重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研走訪，了解安全制度落實(shí)、假日旅游市場(chǎng)、假日旅游產(chǎn)品建設(shè)、旅游活動(dòng)開展及綜合服務(wù)等方面情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，在相關(guān)部門、旅游企業(yè)的`共同努力下，我市實(shí)現(xiàn)了春節(jié)黃金周無旅游安全事故、無旅游服務(wù)質(zhì)量投訴。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十四
為了慶祝年國慶節(jié)，我鎮(zhèn)組織各鎮(zhèn)以“喜迎國慶xx年周年—我愛你祖國”為主題，以大力開展面對(duì)面宣講活動(dòng)、開展豐富多彩的文藝活動(dòng)、開展共建美好家園活動(dòng)、開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌，在全鎮(zhèn)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標(biāo)，活動(dòng)豐富多彩，取得了良好的社會(huì)效果。
完善機(jī)制，制定工作方案，制定了《我與祖國共奮進(jìn)——迎國慶講文明樹新風(fēng)主題活動(dòng)實(shí)施方案》以及各項(xiàng)工作排期時(shí)間表，進(jìn)一步明確成員負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)和職責(zé)。
一是組織到位。專門成立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步完善了管理體系，形成“直屬管理、層級(jí)管理”有機(jī)結(jié)合。
二是人員到位。嚴(yán)格執(zhí)行工作原則，執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務(wù)監(jiān)督員60余人，不定時(shí)的巡邏在大街小巷，為保我鎮(zhèn)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。
三是培訓(xùn)到位。加強(qiáng)鎮(zhèn)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保國慶節(jié)期間形勢(shì)穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際，為進(jìn)一步做好“迎國慶講文明樹新風(fēng)”工作，不斷提高鎮(zhèn)工作人員能力，確保國慶節(jié)期間各項(xiàng)工作安定有序進(jìn)展。通過培訓(xùn)，不斷提高了鎮(zhèn)工作人員水平，促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)，為“迎國慶講文明樹新風(fēng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)精心組織、扎實(shí)推進(jìn)，顯現(xiàn)出“兩大亮點(diǎn)”：
一是延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持服務(wù)至上、形象一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，以最美的微笑為居民提供周到細(xì)致的服務(wù)。專門制作板報(bào)，提前告知活動(dòng)程序，減少大家不便；平遙國際攝影大展之際提供鎮(zhèn)服務(wù)，受到中外游客的一致好評(píng)。力求將服務(wù)做細(xì)做實(shí)做深，讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。
二是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗，極力突出“中國元素”，成功舉辦消夏晚會(huì)兩場(chǎng)，樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會(huì)，撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國xx年發(fā)展歷程，多項(xiàng)慶?；顒?dòng)營造出喜迎祖國67華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭(zhēng)做文明平遙人”活動(dòng)，記錄過往行人對(duì)祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
我鎮(zhèn)多級(jí)負(fù)責(zé)、強(qiáng)化保障體系。同時(shí)，我鎮(zhèn)國慶宣傳工作緊密配合“迎國慶講文明樹新風(fēng)”主題活動(dòng)，充分開設(shè)專版、專欄，對(duì)國慶活動(dòng)進(jìn)行多角度、多層次、多階段的宣傳，深入挖掘了活動(dòng)過程中的典型人物和事跡，弘揚(yáng)了愛國主義精神，引導(dǎo)居民積極參與，關(guān)注支持國慶工作，我鎮(zhèn)采取通俗易懂、深入淺出、喜聞樂見的形式開展了國慶xx周年活動(dòng)，取得了良好的輿論效應(yīng)和社會(huì)影響。
節(jié)假日工作總結(jié)篇一
學(xué)校工作涉及千家萬戶，關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定。長(zhǎng)期以來，我校始終繃緊著“安全”這根弦，把安全工作放在一切工作的首位，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，保證了校園平安，假期中未發(fā)生一件安全事故。我校按照教育局關(guān)于安全工作的精神，在寒假來臨之際，在強(qiáng)化學(xué)校安全工作中，我們主要做到了：
一、增強(qiáng)學(xué)生安全意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)生安全教育，使學(xué)生學(xué)會(huì)自我保護(hù)、自救、互救的常識(shí)和技能，也是我校安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此，我們除了要求教師在常規(guī)教育教學(xué)中滲透安全知識(shí)教育外，還通過各種途徑積極開展了學(xué)生安全教育活動(dòng)。其中，安全工作的宣傳教育重點(diǎn)是：
1、開展防火宣傳教育，教育學(xué)生不玩火，不放火，不燃放煙花爆竹。
2、加強(qiáng)交通安全知識(shí)的宣傳教育，教育學(xué)生假期往返途中注意乘車安全，不乘坐無證駕駛車輛，不乘坐車況不好的車輛，不乘坐超載的車輛。
3、進(jìn)行防溺水教育，教育學(xué)生不私自到校外滑冰。
4、開展防疾病宣傳教育，教育學(xué)生講究個(gè)人衛(wèi)生和公共衛(wèi)生，嚴(yán)防疾病感染。
5、防食物中毒教育。放假前要求各班加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行防食物中毒的宣傳教育，教育他們不要購買流動(dòng)攤點(diǎn)食品，無證經(jīng)營食品，三無食品。
二、做好教師假期值班安排，做到24小時(shí)有人值守，保證了學(xué)校假期財(cái)物的安全。
四、假期作業(yè)控制書面作業(yè)時(shí)間，有計(jì)劃的安排學(xué)生每天的作業(yè)量，中高年級(jí)的作業(yè)量每天不超過1小時(shí)，使學(xué)生在愉快的假期中也學(xué)到了不少知識(shí)，為新舊學(xué)期的知識(shí)銜接打好基礎(chǔ)。
節(jié)假日工作總結(jié)篇二
xxxx年春節(jié)期間，區(qū)委、區(qū)政府高度重視假日旅游工作，區(qū)旅游局及早著手，統(tǒng)籌安排春節(jié)期間旅游安全等工作，協(xié)調(diào)有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道(景區(qū))辦事處、景區(qū)管委會(huì)、相關(guān)職能部門以及各接待單位緊密配合、積極工作，取得了良好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了安全、有序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。
春節(jié)期間，全區(qū)旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，旅游飯店、商場(chǎng)特色餐飲、休閑娛樂等場(chǎng)所消費(fèi)需求旺盛，呈現(xiàn)出繁榮的節(jié)日景象。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，七天長(zhǎng)假重點(diǎn)景區(qū)、賓館酒店接待游客xx萬人次，同比增長(zhǎng)xx%，實(shí)現(xiàn)旅游收入xx萬元，同比增長(zhǎng)xx%。全區(qū)旅游服務(wù)零投訴，旅游安全無事故。
(一)及早部署，精心組織。
節(jié)前，區(qū)旅游局及早轉(zhuǎn)發(fā)了市旅工委《關(guān)于做好xxxx年雙節(jié)期間旅游工作的通知》，溝通各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門，組織行業(yè)單位提高認(rèn)識(shí)，及早著手，超前謀劃，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，從全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、確保旅游安全，落實(shí)各項(xiàng)旅游接待工作，充分展示xx旅游新形象，確保春節(jié)旅游接待工作安全有序進(jìn)行。節(jié)前，區(qū)旅游局專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導(dǎo)，進(jìn)一步落實(shí)春節(jié)假日旅游安全和接待情況。
(二)突出重點(diǎn)，切實(shí)把旅游安全工作擺在首位。
區(qū)旅游局提前著手，持續(xù)組織開展旅游安全生產(chǎn)大檢查暨隱患排查治理活動(dòng)，要求各旅游經(jīng)營單位切實(shí)把旅游安全工作擺在首位，進(jìn)一步健全旅游安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)預(yù)警反應(yīng)和應(yīng)急準(zhǔn)備，加強(qiáng)各類游客密集場(chǎng)所的安全保障，確保全區(qū)假日旅游安全。
(三)加強(qiáng)監(jiān)管，優(yōu)化假日旅游環(huán)境。
節(jié)日期間，各職能部門盡職履責(zé)，強(qiáng)化對(duì)旅游景區(qū)(點(diǎn))、餐飲企業(yè)及通往景區(qū)道路的環(huán)境衛(wèi)生管理和旅游秩序維護(hù)，進(jìn)一步落實(shí)假日值班責(zé)任制度，建立健全應(yīng)急機(jī)制，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，全天開通旅游投訴、咨詢電話，積極為社會(huì)提供便民服務(wù)。各有關(guān)單位扎實(shí)開展假日旅游綜合整治，確保了全區(qū)旅游市場(chǎng)的平穩(wěn)、和諧、有序。
今年春節(jié)假期，總體上實(shí)現(xiàn)了安全、秩序、質(zhì)量、效益四統(tǒng)一的目標(biāo)。在下步工作中，我們將從以下幾個(gè)方面入手，進(jìn)一步做好假日旅游各項(xiàng)工作。
一、是要進(jìn)一步完善協(xié)調(diào)機(jī)制，強(qiáng)化信息交流和監(jiān)管。
二、是要進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理，提高旅游接待服務(wù)水平。
三、是要進(jìn)一步加大宣傳力度，強(qiáng)化重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強(qiáng)與周邊地區(qū)的合作交流，努力營造良好的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
節(jié)假日工作總結(jié)篇三
春節(jié)假日期間，xx市旅游委充分利用廣播、電視、尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體資源，宣傳春節(jié)假日期間xx市的各項(xiàng)旅游活動(dòng)：2月15日(除夕)，中央電視臺(tái)《新聞直播間》專題報(bào)道了我市沈北新區(qū)“蒲河新春大集”(時(shí)長(zhǎng)2分30秒);新浪網(wǎng)、搜狐網(wǎng)也報(bào)道了“遼寧xx重點(diǎn)景區(qū)春節(jié)期間將有佩戴全新志愿者標(biāo)識(shí)的旅游志愿者上崗服務(wù)，免費(fèi)為游客提供咨詢和幫助，并加強(qiáng)文明旅游宣傳，營造和諧美好的春節(jié)假日旅游氛圍”。2月17日，中央電視臺(tái)在《新聞聯(lián)播》節(jié)目中，又報(bào)道了我市渾河沿岸的“啟航新時(shí)代幸福中國年”燈光秀，春節(jié)期間的璀璨夜景，再一次驚艷全國。2月19日，中國政府網(wǎng)報(bào)道了:“遼寧xx世博園、xx野生動(dòng)物園、棋盤山冰雪大世界、東北亞滑雪場(chǎng)等迎來大量游客，xx世博園舉辦的“絲路春光·2020xx國際文化彩燈節(jié)”受到游客喜愛。國家旅游局官方網(wǎng)站在假日期間，共三次報(bào)道了春節(jié)期間xx旅游市場(chǎng)和xx市民出游的火爆盛況，其他省市主流媒體也報(bào)道或轉(zhuǎn)發(fā)了我市春節(jié)期間假日旅游情況。通過各媒體的輿論引導(dǎo)，提升了我市春節(jié)假日旅游的影響力和知名度，對(duì)吸引外省市游客來沈旅游，產(chǎn)生了積極深遠(yuǎn)的影響。
2020年春節(jié)假日旅游市場(chǎng)繁榮、和諧、平安、順暢，實(shí)現(xiàn)了假日旅游工作“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
節(jié)假日工作總結(jié)篇四
2004年，在市交通局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全站干部、職工以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)拚搏、勇于奉獻(xiàn)、開拓創(chuàng)新的精神。以基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，以“雙評(píng)”活動(dòng)為推力，完善服務(wù)功能，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，圓滿地完成了全年的工作任務(wù)。特別是在“春運(yùn)”“五、一”、“十、一”等重大節(jié)假日及黃金周期間，全站職工全力以赴、盡職盡責(zé)，安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成了旅客運(yùn)輸組織工作，取得了良好的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)效益。
一、基本概況。
xx市客運(yùn)總站是我市目前較大的、采用現(xiàn)代化智能管理系統(tǒng)的一個(gè)長(zhǎng)途汽車客運(yùn)站，現(xiàn)有停車場(chǎng)面積6400平方米，候車大廳面積920平方米，站內(nèi)各種服務(wù)設(shè)施齊全，計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)覆蓋全站，大屏幕led電子顯示系統(tǒng)隨時(shí)顯示各種服務(wù)信息，配備觸摸式電子顯示屏、smexv10080型多能量x射線安全檢查儀，紅外溫度快速檢測(cè)儀、電腦同步自動(dòng)播站、顯示系統(tǒng)等先進(jìn)的設(shè)備設(shè)施。
目前，共開通省際線路12條，省內(nèi)線路64條，平均日發(fā)班次240個(gè)，日平均輸送旅客3500余人次，省際班車通達(dá)北京、天津、上海、鄭州、石家莊、鶴壁、林州、魏縣、定州、安國、燕趙等地市，省內(nèi)班車通達(dá)我省25個(gè)縣市，現(xiàn)有進(jìn)站高、中檔營運(yùn)客車348輛，總計(jì)6766座位。
全站現(xiàn)有職工82人，男33人，女49人，平均年齡35歲，黨員6名，團(tuán)員6名，大專以上學(xué)歷15名。
全站以客運(yùn)一級(jí)站要求設(shè)置崗位和配置人員，設(shè)有辦公室、安全辦、結(jié)算組、調(diào)度組、站務(wù)組、售票組、檢票組、東、西安檢站、保潔組、車輛安全日檢站11個(gè)部門。為確保車站治安和行管部門現(xiàn)場(chǎng)管理,還設(shè)有公安駐站值勤室，運(yùn)管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作。
二、各種經(jīng)營指標(biāo)完成情況形勢(shì)喜人。
2004年，完成售票總額xxxx萬元,完成營運(yùn)收入3xxx萬元，完成全年任務(wù)的130%。
售出微機(jī)票xxxxx張,售票差錯(cuò)張數(shù)187張,售票差錯(cuò)率0.15‰。
應(yīng)發(fā)班車xxxxxx個(gè)班次,正點(diǎn)發(fā)出班xxxxxx班次，班車正點(diǎn)率98%.
三、以“三優(yōu)”、“三化”為目標(biāo)，基礎(chǔ)建設(shè)效果顯著。
1、抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，營造優(yōu)美舒適的乘車環(huán)境。
優(yōu)美舒適的候乘車環(huán)境，是體現(xiàn)客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)，一年來,我們從美化綠化入手，不斷完善服務(wù)設(shè)施，全年共投入資金30余萬元進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的建設(shè)和改造。栽補(bǔ)苗木千余株，新建花池35米。刮涂辦公室用房370平米，制做了客運(yùn)總站標(biāo)志牌、客運(yùn)人員服務(wù)標(biāo)志圖版3塊，警示性、指示性、告知性標(biāo)志牌18塊，告示、留言欄2塊。售票大廳安裝了led多媒體票價(jià)顯示系統(tǒng)，擴(kuò)建了第二售票廳，增設(shè)了三個(gè)售票窗口，消除了高峰售票擁擠的現(xiàn)象，更換了售票對(duì)講系統(tǒng)，解決了對(duì)講串音干擾問題。安裝了門、窗防護(hù)設(shè)施9套，進(jìn)出站防護(hù)欄桿2套，購置果皮箱、痰盂各20個(gè)，垃圾箱1個(gè)，印制客車座位帽號(hào)380套，更換維修候車大廳及其它部位照明燈具200套，修建了儲(chǔ)水箱，既解決了停水后候車大廳廁所的用水問題，也為司乘人員加水擦車提供了水源,疏通下水道200米，安裝路面限速帶20米，新裝了多功能日歷顯示時(shí)鐘，配置管理系統(tǒng)電腦6臺(tái)，升級(jí)了客運(yùn)管理系統(tǒng)軟件，改造修繕了快餐營業(yè)部.這些設(shè)備設(shè)施的投入,既美化了服務(wù)環(huán)境,又極大地提升了總站的服務(wù)功能,增強(qiáng)了車站為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。
2、加強(qiáng)制度建設(shè),締造優(yōu)良營運(yùn)秩序。
實(shí)現(xiàn)優(yōu)良的運(yùn)營秩序，規(guī)章制度的建設(shè)是根本，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行制度是保證，一年來我們通過邊運(yùn)營邊改進(jìn)的辦法，逐步摸索健全完善各項(xiàng)管理制度，通過“雙評(píng)”活動(dòng)的推動(dòng)和實(shí)踐過程的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)進(jìn)站以來制定的《站務(wù)管理規(guī)定》、《客車進(jìn)站運(yùn)營協(xié)議書》等有關(guān)管理制度進(jìn)行了補(bǔ)充和完善，出臺(tái)了《陽泉客運(yùn)總站安全管理辦法》等5項(xiàng)管理辦法、35項(xiàng)管理制度、44個(gè)崗位職責(zé)、全體站務(wù)人員和6個(gè)關(guān)鍵崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)、13種服務(wù)崗位的工作程序、作業(yè)內(nèi)容及質(zhì)量要求。為了使各項(xiàng)制度得到貫徹落實(shí),經(jīng)營戶方面，通過組織經(jīng)營戶召開例會(huì)，將宣傳材料分發(fā)到經(jīng)營戶手中，將有關(guān)制度公布上墻等，向經(jīng)營戶進(jìn)行廣泛宣傳，全年召開各種經(jīng)營戶例會(huì)18次、發(fā)放到司乘人員手中宣傳材料1000余份，不斷提高經(jīng)營戶依法經(jīng)營，遵章守紀(jì)的自覺性。站務(wù)員工方面，通過每日班后會(huì)組織學(xué)習(xí)和每周的全體員工大會(huì),全面學(xué)習(xí)貫徹各項(xiàng)管理制度的內(nèi)容，提高規(guī)范管理的能力。成立專門的考核組,分析車站在經(jīng)營管理中存在的問題,加大每月考核力度，制訂獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)辦法,結(jié)合全年開展的“雙評(píng)”活動(dòng),抓重點(diǎn)帶全面，針對(duì)年初出現(xiàn)的車場(chǎng)秩序混亂，站外喊站，爭(zhēng)搶旅客，客車超員，服務(wù)不規(guī)范等突出的問題，提出相應(yīng)整改措施，循序漸進(jìn)，邊整邊改,一是：對(duì)各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步的明確，深層次地細(xì)化，實(shí)行崗位責(zé)任制，崗位責(zé)任追究制。二是：合理調(diào)配崗位，對(duì)目前所設(shè)置的工作崗位，不能適應(yīng)站場(chǎng)秩序管理需求的，重新設(shè)置及時(shí)調(diào)整。三是：對(duì)個(gè)別職工不能勝任管理工作的，堅(jiān)決調(diào)崗。四是：對(duì)隨意型的管理方式，檢票口、車場(chǎng)進(jìn)出站口旅客隨意出入，實(shí)行了封閉式管理。五是:執(zhí)行并公布了站務(wù)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),接受旅客與經(jīng)營戶監(jiān)督.通過以上種種措施，使站場(chǎng)秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)，為打造我站優(yōu)良的經(jīng)營秩序創(chuàng)造了條件。
3、實(shí)施便民措施，提高服務(wù)意識(shí)，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
不斷提高員工的服務(wù)意識(shí)，從根本做到“以人為本”，是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，在去年“雙評(píng)”工作的基礎(chǔ)上，針對(duì)我站服務(wù)工作的特點(diǎn)，本著便民、利民、為民，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境的經(jīng)營理念，積極推行了八項(xiàng)便民措施。開通了訂票、咨詢服務(wù)熱線電話；設(shè)置了站長(zhǎng)值班專席并公布了值班站長(zhǎng)電話；增設(shè)了老、弱、并殘、孕專席；配備了飲水、送水器具設(shè)備，開展了為旅客送開水活動(dòng)；便民箱備齊了便民急需用品；公示了站務(wù)人員“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，站務(wù)人員的服務(wù)接受廣大旅客和經(jīng)營戶的監(jiān)督；在車場(chǎng)醒目位置將陽泉市道路客運(yùn)服務(wù)公約上墻，落實(shí)首問責(zé)任，實(shí)行了首問責(zé)任追究制；增加了旅客告示與留言欄方便了車站與旅客和旅客之間的信息交流。8月份后，又在大廳內(nèi)放置了二臺(tái)自動(dòng)感應(yīng)擦鞋機(jī)和開通了3部ip電話給旅客提供方便使用。在不斷提高職工的服務(wù)意識(shí)上，從最基本的事情抓起：規(guī)范服務(wù)紀(jì)律，工作期間著裝統(tǒng)一，佩證上崗，嚴(yán)禁酒后上崗；規(guī)范服務(wù)用語，上崗必須講普通話，統(tǒng)一使用文明用語，禁止忌用語、講粗話；規(guī)范服務(wù)形象，上崗時(shí)言談舉止端莊大方，禁止解答問題時(shí)搖頭晃腦、指手劃腳；提高服務(wù)技能，利用下午班后時(shí)間，組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；提倡文明服務(wù)，對(duì)旅客、經(jīng)營戶態(tài)度和藹，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，絕對(duì)禁止與旅客發(fā)生爭(zhēng)吵現(xiàn)象；提高服務(wù)效率，爭(zhēng)取售票差錯(cuò)率低于3‰。旅客購票時(shí)間不超過15分鐘，禁止故意拖延時(shí)間；嚴(yán)格工作紀(jì)律，對(duì)經(jīng)營戶管理一視同仁，嚴(yán)禁吃、拿、卡、要。
四、抓好“雙評(píng)”工作，促進(jìn)“文明窗口”建設(shè)。
雙評(píng)工作是促進(jìn)我站“文明窗口”建設(shè)的推動(dòng)力，在二00四年的“雙評(píng)”工作中，站領(lǐng)導(dǎo)班子從思想上積極提高認(rèn)識(shí)，高度重視，先后召開了4次專題會(huì)議，研究部署“雙評(píng)”工作，在繼續(xù)充實(shí)完善，鞏固提高去年“雙評(píng)”工作成果的基礎(chǔ)上，確定全年“雙評(píng)”工作重點(diǎn)，制定了切實(shí)可行的“雙評(píng)”工作實(shí)施方案，成立了“雙評(píng)”工作領(lǐng)導(dǎo)組，召開了全站職工“雙評(píng)”工作動(dòng)員大會(huì)，全面部署精心安排，為使“雙評(píng)”工作搞的有聲、有色、有實(shí)效，采用多種形式大力宣傳，制作懸掛條幅16幅，發(fā)放宣傳資料1800份，xx交通報(bào)、xx報(bào)刊登信息各1篇，積極營造參與評(píng)議氛圍，讓廣大旅客，服務(wù)對(duì)象來參與我站行風(fēng)評(píng)議，聘請(qǐng)了27名行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。全站上下認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，尋找存在的不足，向社會(huì)公開服務(wù)承諾，公布監(jiān)督電話，積極向服務(wù)對(duì)象征求意見，發(fā)放征求意見表120份，召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)5次，召開經(jīng)營車戶座談會(huì)16次，共征得5個(gè)方面、26類68條意見和建議。通過認(rèn)真的分類梳理，找出5個(gè)方面的突出問題15條，制定了切實(shí)可行的整改方案，推行了便民服務(wù)措施，在整改中著重于服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，積極推行“六心”“五勤”“四要”“十不準(zhǔn)”的站務(wù)人員服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)，深化了職業(yè)道德教育。隊(duì)伍建設(shè)得到了加強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，文明服務(wù)慰然成風(fēng)，解答問題不耐煩的現(xiàn)象少了，與旅客爭(zhēng)吵的沒有了，好人好事不斷涌現(xiàn)，一年來員工先后撿到旅客丟失的現(xiàn)金10965元，存款折2個(gè)、1147元，存有大額款項(xiàng)的銀行卡4張，價(jià)值約1.5萬元的各種行李物品20余件，全部送到失主手中，車站收到感謝信2封，錦旗3面。
五、以人為本，安全工作是重中之重。
本著“以人為本、安全第一”的原則，把安全工作放在各項(xiàng)工作中的重中之重，常抓不懈，防患于未然，安全例會(huì)定期召開，安全檢查定期進(jìn)行，嚴(yán)格落實(shí)客運(yùn)管理“三關(guān)一監(jiān)督”的安全管理方針，針對(duì)進(jìn)站的車輛、旅客、司乘人員和站務(wù)管理人員進(jìn)行不同形式的安全教育和嚴(yán)格的安全管理，站里專設(shè)了安全辦公室，配有專職安全管理員，定期召集安全例會(huì)，定期進(jìn)行安全檢查，認(rèn)真執(zhí)行車輛日檢制度和旅客進(jìn)站行李安檢制度，不放過一個(gè)不安全因素。制訂出臺(tái)了《客運(yùn)總站安全管理辦法》建立了安全管理的長(zhǎng)效機(jī)制，使安全工作做到橫向到底豎向到邊，人人有責(zé)任，事事有人管。實(shí)行責(zé)任追究制，2004年簽定全年安全責(zé)任書和“春運(yùn)”安全責(zé)任書800余份。加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作，對(duì)進(jìn)站的347輛客車建立了安全運(yùn)行檔案，設(shè)立了司、乘人員、二級(jí)維護(hù)、滅火器、防滑鏈、保險(xiǎn)、三險(xiǎn)品登記、司乘人員安全例會(huì)、安全培訓(xùn)、違章違約處理、事故記錄，進(jìn)、出站車輛檢查，二檢安全檢查等臺(tái)帳，進(jìn)站車輛從進(jìn)站營運(yùn)到停運(yùn)，車輛的各種情況都能得到記錄和反映。安全檔案的電腦檔案系統(tǒng)能及時(shí)提供運(yùn)營車輛的各種有期限的安全性指標(biāo)，提前10天告知經(jīng)營戶及時(shí)辦理并登錄檔案。今年七月份,結(jié)合“安全月”活動(dòng)，大力開展安全生產(chǎn)宣傳，利用板報(bào)、條幅、視頻等形式宣傳安全知識(shí)，營造抓生產(chǎn)，保安全的氛圍,出版安全生產(chǎn)板報(bào)3期6塊,懸掛安全標(biāo)語條幅8幅。站主要領(lǐng)導(dǎo)和專職安全員深入工作現(xiàn)場(chǎng)安全大檢查，挖死角堵漏洞，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場(chǎng)整改，及時(shí)消除事故隱患，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的日檢站和庫房?jī)商幉话踩[患，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令立即整改，并接受復(fù)查直至合格。對(duì)查出二保超期的7輛客車，責(zé)令其停運(yùn)，如期進(jìn)行了二保。為了杜絕駕駛員酒后駕車，投資3600元購置了測(cè)酒儀，由前場(chǎng)站務(wù)員上崗攜帶即時(shí)觀察，排班前一旦表現(xiàn)有喝酒跡象的，進(jìn)行酒精檢測(cè)，確認(rèn)當(dāng)班駕駛員無酒精反應(yīng)時(shí)，方可按排班次運(yùn)行。截止2004年12月底，在安全管理過程中共進(jìn)行了13次全站的安全大檢查，召開專題安全工作例會(huì)12次，定期和不定期抽查客運(yùn)車輛1356輛次，檢測(cè)旅客行包371985件，查獲危險(xiǎn)品833件；日檢站共檢車8.1萬輛次，檢出故障車62輛，檢查出40余輛客車滅火器不合格,進(jìn)行了強(qiáng)制更換或維修，有效地消除了行車事故隱患，辦公場(chǎng)所增配了滅火器8個(gè)，有4人參加了消防知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了消防知識(shí)培訓(xùn)合格證。截止2004年12月31日發(fā)送81980個(gè)班次，輸送旅客124.6萬人次安全無事故，責(zé)任死亡事故為零。
綜合治理工作是一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作，車站的人流多成分復(fù)雜，既要保證進(jìn)站旅客的人身財(cái)產(chǎn)安全，又要維持良好的運(yùn)營秩序，還要抓好防火、防盜，保證全站員工和財(cái)產(chǎn)設(shè)備的安全。另外由于車站地處居民集中居住區(qū)的特殊情況，還要積極協(xié)調(diào)好周圍居民對(duì)我們的工作配合，我們?cè)谌ツ杲⒘苏揪C治基礎(chǔ)檔案的'基礎(chǔ)上，今年我們按照市局綜治領(lǐng)導(dǎo)組的安排并得到駐地街道綜治委的指導(dǎo)，積極與駐地社區(qū)取得聯(lián)系，對(duì)我站的綜治工作進(jìn)行了全面的加強(qiáng)，完善了基礎(chǔ)檔案、規(guī)章制度、治安巡邏組織等，站綜治辦與駐站公安人員積極配合，有效地保證了我站的治安安全，12月24日駐地街道綜治委對(duì)我站2004年度綜治工作進(jìn)行了檢查驗(yàn)收并獲得了好評(píng)。
六、加大考核力度，整體管理水平得到了提高。
車站設(shè)施的建設(shè)促進(jìn)了我站基礎(chǔ)服務(wù)“硬件”的完備與到位，“雙評(píng)”活動(dòng)的開展，促進(jìn)了我站精神文明建設(shè)取得了良好的效果，各項(xiàng)規(guī)章制度等“軟件”得到了健全與完善。客運(yùn)總站的各項(xiàng)工作將從一個(gè)更高的起點(diǎn)開始，為了使我站的各項(xiàng)工作到位，年初我們出臺(tái)了“總站雙文明考核辦法”，作為考核班組員工的依據(jù)，并采取四項(xiàng)措施落實(shí)考核制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。一是：站領(lǐng)導(dǎo)深入工作現(xiàn)場(chǎng)明查暗訪；二是：各部門負(fù)責(zé)人分別交叉考核；三是：各班組長(zhǎng)對(duì)成員進(jìn)行日常考核，每月各組評(píng)出最優(yōu)最差員工進(jìn)行當(dāng)月考核兌現(xiàn)；四是：根據(jù)群眾及旅客經(jīng)營戶反饋意見再考核。做到了對(duì)不作為或胡作為，對(duì)懶、散、勞動(dòng)紀(jì)律差，對(duì)工作不負(fù)責(zé)任管理不到位，對(duì)待旅客不文明服務(wù)態(tài)度不好，實(shí)行責(zé)任追究。一年來，通過各種考核和評(píng)比，共追究責(zé)任人90余人次，合計(jì)兌現(xiàn)扣款8517元，通過說服教育與經(jīng)濟(jì)掛鉤相結(jié)合的考核辦法，進(jìn)行嚴(yán)格考核，保證了各項(xiàng)工作有效的開展和各項(xiàng)工作措施的貫徹執(zhí)行，使總站的各項(xiàng)工作有了明顯效果。
七、建立支部組織，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)核心和黨員的先鋒模范作用。
2004年8月26日xx市客運(yùn)總站黨支部正式成立并開展工作，至此在車站的建站歷史上第一次有了黨的基層組織，為了盡快展開工作，站黨支部多次召開支部會(huì)議，具體對(duì)支部的各項(xiàng)工作進(jìn)行分工并確定了加強(qiáng)組織建設(shè)，建立各項(xiàng)基礎(chǔ)檔案，完善黨支部和黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度的工作重點(diǎn)，支部的建立使全站有了黨的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心，全站黨員在黨支部的帶領(lǐng)下，充分發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用，給周圍群眾做出了模范的表率。站安全辦主任，老黨員xxx同志，身患心臟病不能受累，家又駐在四礦上班路途遙遠(yuǎn)，但直至去年12月底，幾乎全年沒有休過一個(gè)完整的雙休日，節(jié)假日總是正點(diǎn)到崗。新班子上任后，由于班子成員年齡較輕，理應(yīng)承擔(dān)重?fù)?dān)，考慮到他的身體狀況，勸他每周要注意休息，但他照樣堅(jiān)持。為此，站黨支部不得不在支部會(huì)上集體做出決定，規(guī)定其必須節(jié)假日休息，他所分管的工作由站領(lǐng)導(dǎo)在節(jié)假日輪流值班負(fù)責(zé)。站里的新黨員任培華同志，不分節(jié)假日，沒有上下班時(shí)間，把全部精力都放到了車站，哪里有問題就出現(xiàn)在那里，哪里最忙就能看到他在那里，是車站最忙的一個(gè)人。
八、存在的主要問題。
車站營運(yùn)三年多來，經(jīng)過不斷的建設(shè)，目前車站的站場(chǎng)設(shè)備設(shè)施基本達(dá)到了一級(jí)站的要求，但需要進(jìn)一步完善有關(guān)必要設(shè)備。
1、由于受場(chǎng)地的限制，目前停車場(chǎng)已顯出其面積窄小不足，特別是車輛均向大型化發(fā)展，遇有客運(yùn)高峰，發(fā)車位嚴(yán)重不足，需要有高度精密的組織和協(xié)調(diào)，嚴(yán)格到位的管理才能做到有條不紊，秩序井然。
2、員工的培訓(xùn)需要正規(guī)化和經(jīng)?；?，目前員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)只限于班后和集中開會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)，不能系統(tǒng)有效地使員工掌握有關(guān)服務(wù)知識(shí)和技能，只是態(tài)度和謁的服務(wù)不是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的全部。
3、車站的基礎(chǔ)管理資料需進(jìn)一步規(guī)范完善，規(guī)章制度需進(jìn)一步配套完善，各項(xiàng)行政運(yùn)作需進(jìn)一步協(xié)調(diào)。
4、站內(nèi)外需增加必要的引導(dǎo)性、的指示標(biāo)志，有些地方需要進(jìn)一步綠化、美化、亮化。
節(jié)假日工作總結(jié)篇五
節(jié)日期間，全市的東北特色民風(fēng)、民俗演出和活動(dòng)，精彩不斷，展現(xiàn)出特色盛京文化。其中xx世博園的“絲路春光2020xx國際文化彩燈節(jié)”共展出100余組彩燈，充分展示了xx市地域風(fēng)情、旅游景點(diǎn)、城市發(fā)展成果等。和平區(qū)的“第三十九屆xx新春皇寺廟會(huì)”，吸引了眾多游客前往體驗(yàn)游玩，則集中展示了我市豐富的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和民俗文化旅游資源，讓沈城百姓游玩其中，感受老盛京的年俗風(fēng)情，春節(jié)期間游客總數(shù)近100萬人次。
xx故宮的《新春朝賀》、xx張氏帥府博物館的《帥府傳奇》實(shí)景演出，已經(jīng)連續(xù)多年在春節(jié)期間舉辦，吸引了眾多國內(nèi)外游客，xx故宮的日平均游客數(shù)量超過萬人。同比增長(zhǎng)14%;xx張氏帥府博物館日平均游客數(shù)量5000余人，同比增長(zhǎng)26%。康平縣臥龍湖景區(qū)的冬捕節(jié)、冰雪風(fēng)箏大賽、法庫縣的財(cái)神文化節(jié)、新民市的草莓采摘節(jié)、遼中區(qū)的花溪地惠民溫泉節(jié)等鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)，游客人數(shù)也比往年有較大幅度提高，豐富多彩的鄉(xiāng)村旅游，使游客領(lǐng)略到了xx年俗風(fēng)情，體驗(yàn)到了地道的盛京年味。實(shí)體商業(yè)經(jīng)濟(jì)受假日消費(fèi)拉動(dòng)明顯，中興-xx商業(yè)大廈、興隆大奧萊、歐亞公司等主要商業(yè)企業(yè)，黎明國際酒店、甘露餃子館等不同類型餐飲企業(yè)，假日期間銷售增幅都在20%上下。
節(jié)假日工作總結(jié)篇六
為認(rèn)真貫徹落實(shí)《交通運(yùn)輸部關(guān)于切實(shí)做好國慶期間交通運(yùn)輸服務(wù)保暢與安全生產(chǎn)工作的通知》（交安監(jiān)明電〔20xx〕35號(hào)）、《云南省安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)_安委會(huì)辦公室文件切實(shí)加強(qiáng)國慶期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》（交安發(fā)電〔20xx〕20號(hào)）、《云南省交通運(yùn)輸廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)切實(shí)做好國慶期間安全生產(chǎn)工作的緊急通知》（云交安監(jiān)發(fā)電〔20xx〕29號(hào)）文件精神要求，現(xiàn)結(jié)合本項(xiàng)目工作實(shí)際將開展情況匯報(bào)如下：
為切實(shí)做好國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作，充分認(rèn)識(shí)節(jié)日期間安全生產(chǎn)工作的極端重要性，我項(xiàng)目部按照“一崗雙責(zé)”的要求，成立了由項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，安全副經(jīng)理、項(xiàng)目總工為副組長(zhǎng)，項(xiàng)目部各個(gè)有關(guān)部門（單位）工作人員為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由“一把手”親自安排落實(shí)各項(xiàng)工作，做好文件精神的宣傳貫徹。以加強(qiáng)我項(xiàng)目部國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。
思想?yún)R報(bào)專題禁違章指揮、違章操作、違反勞動(dòng)紀(jì)律等（三違）行為；強(qiáng)化對(duì)施工工地的安全管理，全面排查、整改施工安全隱患；強(qiáng)化復(fù)雜氣候條件下的施工安全措施，排查整治暴雨、泥石流、山體滑坡等自然災(zāi)害可能引發(fā)的安全生產(chǎn)事故隱患；加強(qiáng)對(duì)職民工駐地、棄土場(chǎng)的安全隱患排查，確保節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作；及時(shí)開展節(jié)日期間高速公路與國、省道、地方道路等交叉路段的安全保通工作，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急值守，完善現(xiàn)場(chǎng)的安全警示標(biāo)志、標(biāo)牌。
節(jié)日期間嚴(yán)格執(zhí)行關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，確保信息暢通。各個(gè)施工（班組）隊(duì)、各有關(guān)部門安排了具有組織協(xié)調(diào)能力的精干人員值班值宿，值班值宿人員認(rèn)真履行工作職責(zé)，各部門主要領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位同志負(fù)責(zé)信息暢通，遇有緊急突發(fā)情況，及時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并妥善安排好應(yīng)急處置隊(duì)伍及措施，發(fā)生事故及時(shí)上報(bào)指揮部。在國慶節(jié)期間未發(fā)生機(jī)械和人員安全及治安事故。無群體上訪事件。
節(jié)假日工作總結(jié)篇七
1、人員變動(dòng)：
本班現(xiàn)有隊(duì)員21人（加迪卡儂、消防員、西門）09月29日新入職隊(duì)員1人，韓深深，該隊(duì)員自入職以來，熟悉情況及進(jìn)入工作狀態(tài)很快，形象較好，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及紀(jì)律意識(shí)。隊(duì)員王冰冰調(diào)離花園城商業(yè)中心。
2、節(jié)日期間完成的主要工作：
一是協(xié)助南區(qū)西門開門等相關(guān)事宜；
二是做好部門配合，協(xié)助推廣活動(dòng)搬運(yùn)相關(guān)物料工作；
三是加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管；
四是對(duì)三防物資沙袋等進(jìn)行了規(guī)整；
五是跟進(jìn)核實(shí)工作定單的完成情況；
六是對(duì)消防進(jìn)行了大檢查，將部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換；
七是完成理論培訓(xùn)《績(jī)效考核辦法》和軍事訓(xùn)練《車輛指引手勢(shì)》；
八是完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
3、車場(chǎng)管理、商場(chǎng)管理及消防管理：
車場(chǎng)管理：在節(jié)假日期間，安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點(diǎn)到晚二十二點(diǎn)，重點(diǎn)為車輛疏導(dǎo)，從整體情況看，效果顯著，十一假期車流較大，但地庫及路面管理非常順暢，無堵車現(xiàn)象發(fā)生。
商場(chǎng)管理：在假期商場(chǎng)客流有所增大，在本班值班期間每層樓安排一人值班，認(rèn)真巡查，在假期無任何商家有發(fā)生被盜現(xiàn)象及其它安全事故。
消防管理：在假期專門安排王治金、包鋒平兩人為消防員，專查消防通道、施工現(xiàn)場(chǎng)、消防設(shè)施設(shè)備情況，現(xiàn)已將十月份消防做了月檢，安排隊(duì)員對(duì)部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換。消防通道經(jīng)查無異常，原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管，每天由中航開啟。
4、假期突發(fā)事件匯總：
10月01日15：50巴西烤肉大廳煙感報(bào)警，安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無異常后，通知中控室復(fù)位。
10月03日15：40四樓勝記陽臺(tái)處噴淋頭跑水,及時(shí)處理無損失，已出事件報(bào)告。
10月03日17：01分粵bx729z過夜2天，拒交過夜費(fèi)，張主管跟進(jìn)處理。（后讓其免費(fèi)出場(chǎng)，填寫了免賠停車卡及過夜費(fèi)申請(qǐng)表）。
10月03日18：06巴西烤肉煙感報(bào)警，安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無異常后，通知中控室復(fù)位。
10月04日20：15分在p0層入口處粵fn2818與一輛新車無牌照車輛發(fā)生追尾，雙方報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月05日12：10分隊(duì)員黃小玲發(fā)現(xiàn)粵b752d0的車漏油，按漏油處理方案進(jìn)行了處理。
10月06日13：20分在p2層南區(qū)粵b05z30的車在2109車位撞到排污水管上，經(jīng)工程人員史工到再場(chǎng)確認(rèn)無損傷后無需賠償，車主車燈損壞報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月08日10：35分187商鋪施工現(xiàn)場(chǎng)消火栓封條被打開,經(jīng)查為恒安消防進(jìn)行測(cè)試。
10月08日11：50分在p2層北區(qū)粵be1969丟失智能停車卡一張，賠償工本費(fèi)50元在中控室開收據(jù)。
5、好人好事：
節(jié)假日期間涌現(xiàn)了拾金不昧、好人好事等3起。
10月01日17：30分隊(duì)員楊昌茂在p2層停車場(chǎng)拾獲價(jià)值588元的衣服一件上交客服前臺(tái)。（顧客已將其失物領(lǐng)回并表示感謝）。
10月03日21：50分隊(duì)員劉成華在p0層車場(chǎng)拾獲價(jià)值500元新皮鞋一雙交客服前臺(tái)。
10月05日09:10分隊(duì)員姬榮柯拾獲包一個(gè),內(nèi)有錢包及相關(guān)證件,主動(dòng)上交客服前臺(tái)。
這些事跡弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，也顯現(xiàn)了安管二班隊(duì)員的高貴品質(zhì)，得到了當(dāng)事顧客的表揚(yáng)，同時(shí)根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法給予隊(duì)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并在班內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)。
在以后的工作中，安管二班全體隊(duì)員將共同努力，在花園城中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有信心、有能力將工作做的更好，更扎實(shí)。我們一定會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會(huì)盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
節(jié)假日工作總結(jié)篇八
國慶長(zhǎng)假期間，是事故的易發(fā)時(shí)段，**鎮(zhèn)人民政府、**直各部門、街道辦、園區(qū)管委會(huì)、各企業(yè)，全面落實(shí)、認(rèn)真貫徹**政府對(duì)安全生產(chǎn)工作的部署和要求，強(qiáng)化措施，切實(shí)做好長(zhǎng)假期間的安全生產(chǎn)工作。**鎮(zhèn)主要負(fù)責(zé)人親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，落實(shí)黨委政府行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制;**安委會(huì)成員單位做到各司其職，各負(fù)其責(zé)，抓實(shí)、抓細(xì)、抓好節(jié)日期間的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作;各企業(yè)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全生產(chǎn)工作，主要負(fù)責(zé)人要親自部署，把安全責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)崗位和每個(gè)人員，嚴(yán)防生產(chǎn)安全事故發(fā)生。做到分級(jí)負(fù)責(zé)，確保突出重點(diǎn)、職責(zé)明確、任務(wù)明確、責(zé)任到人、工作到位，針對(duì)節(jié)日長(zhǎng)假期間安全生產(chǎn)工作的特點(diǎn)，認(rèn)真查找存在的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，集中精力做好特殊時(shí)期的安全生產(chǎn)工作。
道路交通安全：
五是加大對(duì)巴鎮(zhèn)地區(qū)以及s218線和s317線等道路沿線的安全的'宣傳、監(jiān)管和執(zhí)法力度，及時(shí)排查隱患，依法嚴(yán)懲機(jī)動(dòng)車超速、酒后駕駛等交通違法行為。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)20xx**族**英雄會(huì)安全保衛(wèi)工作，共出動(dòng)警力**7人，車輛18輛，國慶期間發(fā)生交通事故3起、死亡3人。
旅游安全：一是10月1日至2日，由****文化旅游局、安監(jiān)局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、消防大隊(duì)、衛(wèi)生監(jiān)督所5部門組成聯(lián)合檢查組，對(duì)全**范圍內(nèi)的重點(diǎn)景區(qū)、酒店和農(nóng)牧家游進(jìn)行了認(rèn)真、嚴(yán)格的檢查。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，各景區(qū)、酒店、旅行社及牧家游接待點(diǎn)對(duì)旅游安全工作高度重視，布署得力，工作到位， “十一”黃金周期間，我**旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了“零事故”、“零投訴”的好成績(jī);二是20xx年“十一”黃金周我**旅游總接待人數(shù)為100342人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入5490.49萬元20xx年國慶節(jié)假日安全生產(chǎn)工作總結(jié)20xx年國慶節(jié)假日安全生產(chǎn)工作總結(jié)。其中：國內(nèi)過夜游客31939人次，收入2938.39萬元;一日游游客67864人次，收入2376.5萬元;入境游客439人次，收入175.6萬元;三是各旅游景區(qū)對(duì)于安全生產(chǎn)的重視程度進(jìn)一步提高，通過成立景區(qū)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，安排專人對(duì)特定項(xiàng)目進(jìn)行管理，制訂嚴(yán)格的安全生產(chǎn)操作規(guī)程和定期檢查制度。各星級(jí)酒店在安全意識(shí)和落實(shí)程度方面不斷改進(jìn)，在食品衛(wèi)生、防火消防和特種設(shè)備等方面主動(dòng)接受相關(guān)部門的監(jiān)督和檢測(cè)，通過主管部門的專業(yè)檢測(cè)保證各種設(shè)備的安全運(yùn)營，保證各項(xiàng)操作程序的合理有序，保證從業(yè)人員符合相關(guān)要求。
人員密集場(chǎng)所：國慶節(jié)期間，消防大隊(duì)監(jiān)督檢查人員陪同消防總隊(duì)“清剿火患”督察組及**旅游、質(zhì)監(jiān)、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)職能部門組成聯(lián)合檢查組對(duì)轄區(qū)內(nèi)的開元購物廣場(chǎng)、進(jìn)來看超市、南寺、月亮湖、加油站、加氣站等公眾聚集場(chǎng)所和易燃易爆場(chǎng)所、旅游景點(diǎn)開展了火災(zāi)隱患大排查。檢查人員每到一處都重點(diǎn)查看了各單位疏散通道、安全出口是否暢通、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、消火栓等消防設(shè)施運(yùn)行情況，詳細(xì)詢問了各場(chǎng)所負(fù)責(zé)人和工作人員的消防安全知識(shí)掌握情況，查閱了重點(diǎn)單位消防值班紀(jì)錄、消防安全檔案、值班人員在崗情況、工作人員共檢查單位96家，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患67處，已整改火災(zāi)隱患33處，三停7家，臨時(shí)查封2家，警告2人，下發(fā)法律文書18份。
礦山、危險(xiǎn)化學(xué)品、煙花爆竹、工商貿(mào)安全：安監(jiān)局召開專題會(huì)議，對(duì)國慶節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作精心安排、周密部署，認(rèn)真組織開展節(jié)日前和節(jié)日期間的安全大檢查。一是主要負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織，在每個(gè)安監(jiān)站安排執(zhí)法人員值班，強(qiáng)化日常監(jiān)管，保證監(jiān)管到位。特別是對(duì)井工企業(yè)及有重大危險(xiǎn)源的企業(yè)進(jìn)行科學(xué)、細(xì)致的檢查，確保通過檢查能真正找準(zhǔn)問題，對(duì)排查出的安全隱患采取有效的措施立即進(jìn)行整改，整改工作有具體的實(shí)施方案，明確責(zé)任人、完成時(shí)限、措施等，對(duì)一時(shí)難以整改的隱患制定監(jiān)控措施，落實(shí)專人進(jìn)行監(jiān)控，做到萬無一失。二是加大對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用企業(yè)的檢查力度，重點(diǎn)檢查?；飞a(chǎn)、經(jīng)營、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、使用和廢棄物處置全過程安全管理情況，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)和非法運(yùn)營，并加強(qiáng)煙花爆竹庫的安全設(shè)施、安全管理制度落實(shí)情況、出入庫記錄等安全監(jiān)管。
二是建立國慶節(jié)期間生產(chǎn)安全事故的預(yù)測(cè)和預(yù)警機(jī)制，制定和完善有針對(duì)性的事故應(yīng)急救援預(yù)案，有效組織事故的施救。三是安排值班人員加強(qiáng)應(yīng)急值守，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)帶班值班制度和零報(bào)告制度，及時(shí)掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，每天向安委辦值班室報(bào)告當(dāng)天安全生產(chǎn)情況。確保信息上下聯(lián)絡(luò)暢通，并做好交接班的登記工作，全力維護(hù)安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
在國慶節(jié)期間安全生產(chǎn)工作取得了較好的成效，加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的監(jiān)管，確保了節(jié)日期間的安全，**鎮(zhèn)、各部門及各企業(yè)對(duì)國慶安監(jiān)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，提出存在的問題和薄弱的環(huán)節(jié)，并采取有效措施，對(duì)存在的問題及時(shí)處理和整改，以最大限度的減少人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，改善人民群眾的生存、生活環(huán)境，提高人民的生活水平，對(duì)構(gòu)建和諧、發(fā)展的****創(chuàng)造了良好的條件。
節(jié)假日工作總結(jié)篇九
20xx年春節(jié)在縣委、縣政府的高度重視下，我局精心組織，積極協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)。
20xx年春節(jié)是第一個(gè)長(zhǎng)假黃金周，我縣旅游市場(chǎng)效益明顯。2月7日—13日，全縣共接待游客4.52萬人次，旅游收入2260萬元，同比增長(zhǎng)18.32%和88.37%，家庭旅館床位出租率65%以上，其中十萬大山國家森林公園接待游客2.29萬人次，旅游收入1145萬元，同比增長(zhǎng)11.16%和51.2%；百鳥樂園完善服務(wù)設(shè)施，去年12月獲國家4a級(jí)景區(qū)，接待游客人數(shù)1.93萬人次，旅游收入965萬元，同比增長(zhǎng)19.13%和129.1%。百香湖20xx年獲4星級(jí)農(nóng)家樂，鄉(xiāng)村旅游迅速興起，旅游人數(shù)和收入不斷攀升。春節(jié)期間，全縣沒有發(fā)生旅游安全事故，實(shí)現(xiàn)了旅游零投訴。
1、出游方式多元化。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展和旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐的加快，在出游旅行方式上更趨于多元化、個(gè)性化、自由化。一是自駕車自駕游已成為旅游主體。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，春節(jié)期間，散客自駕游占總體旅游接待比重95%以上，全縣各旅游景點(diǎn)幾乎都迎來了自駕游的高峰，到處都可以看到全國各地的自駕車。車主中有的陪外地親朋好友觀光，也有攜家人出來度假，還有些喜歡戶外運(yùn)動(dòng)的驢友騎自行車穿越十萬大山，體驗(yàn)挑戰(zhàn)大自然無窮的樂趣。二是隨著十萬大山生態(tài)旅游對(duì)外知名度的提高、旅游產(chǎn)品的日益成熟、旅游促銷活動(dòng)的深入開展，客源結(jié)構(gòu)一改周邊縣、市居多的局面，中遠(yuǎn)程游客明顯增多，來自廣東、云南、湖南、貴州等二級(jí)客源游客有所增長(zhǎng)。
2、旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)。近幾年來，我縣加大旅游設(shè)施的投入，旅游及相關(guān)部門駕馭假日市場(chǎng)的能力進(jìn)一步增強(qiáng)，并建立了長(zhǎng)效順暢的管理機(jī)制和日益完善的應(yīng)急預(yù)案。按照“早謀劃、早部署、更熱情、更周到”的方針，及時(shí)部署黃金周服務(wù)接待和安全保障工作，同時(shí)利用各種媒體加大宣傳，合理引導(dǎo)游客出行，保障了旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)和游客安全。
3、節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。
節(jié)日期間，上思縣城各街道燈籠高掛、彩旗飄揚(yáng)，民政路流光溢彩，襯托出我縣各族人民歡度春節(jié)的喜悅心情，吸引著大批客商來上思觀光置業(yè)。2月7日—13日，十萬大山國家森林公園和百鳥樂園節(jié)日活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，游客積極參與互動(dòng)，不僅豐富節(jié)日期間的活動(dòng)，而且很好地打造十萬大山文化娛樂品牌。
4、旅游綜合接待能力和服務(wù)質(zhì)量不斷提高。今年以來，我縣加大了旅游基礎(chǔ)設(shè)施大會(huì)戰(zhàn)和招商引資的工作力度，增強(qiáng)了我縣旅游配套設(shè)施和旅游服務(wù)功能，為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。春節(jié)期間，旅游產(chǎn)品更加豐富多彩，旅游服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)質(zhì)量有了新的提升，進(jìn)一步樹立了良好的旅游形象。
1、精心組織，周密部署。縣委、縣政府高度重視春節(jié)假日旅游工作，做到了早安排、早部署。要求旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，各司其職，恪盡職守，密切配合，周密布置，認(rèn)真做好黃金周各項(xiàng)工作，營造一個(gè)歡樂、祥和、安全、溫馨的旅游環(huán)境。
2、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。根據(jù)自治區(qū)假日辦的要求，2月1日馬瑞副縣長(zhǎng)率領(lǐng)旅游、安監(jiān)、工商、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等部門深入我縣賓館、飯店、旅游景區(qū)檢查春節(jié)工作的準(zhǔn)備情況，重點(diǎn)對(duì)旅游安全、衛(wèi)生、環(huán)境、接待等方面提出了要求，增強(qiáng)監(jiān)管力度，凈化旅游市場(chǎng)秩序。
3、密切配合，形成合力。春節(jié)期間，全縣各級(jí)假日旅游協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)成員單位根據(jù)工作分工，各負(fù)其責(zé)，形成合力，很好地發(fā)揮了假日旅游工作的作用，深入第一線，急游客之所急，想游客之所想，切實(shí)維護(hù)和保障游客的合法權(quán)益，為游客提供全方位的服務(wù)?？h旅游局深入各旅游企業(yè)檢查旅游安全，督促旅游接待單位搞好安全隱患整治和服務(wù)接待工作，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，公布了旅游咨詢電話，啟動(dòng)了旅游信息統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地向市旅發(fā)委、縣委辦等部門報(bào)送數(shù)據(jù)，實(shí)行安全零報(bào)告制度；衛(wèi)生局加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督管理；工商局加強(qiáng)了對(duì)旅游市場(chǎng)的管理，杜絕不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、欺客宰客等違法行為，切實(shí)維護(hù)旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益；交通部門加強(qiáng)了對(duì)道路、車輛安全性能的檢查，規(guī)范景區(qū)道路的警示標(biāo)志；交警部門加強(qiáng)了交通指揮和重要路段的監(jiān)控，嚴(yán)禁超速超載運(yùn)營游客。黃金周期間，全縣各相關(guān)部門的共同努力下，旅游景區(qū)道路安全暢通，旅游市場(chǎng)秩序井然。
4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，確保安全。為了實(shí)現(xiàn)春節(jié)旅游黃金周“安全、質(zhì)量、秩序、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，旅游、交通、工商、物價(jià)、消防、安監(jiān)、衛(wèi)生等相關(guān)部門，制定春節(jié)應(yīng)急處置預(yù)案和安全防范預(yù)案，對(duì)各景區(qū)和旅游接待賓館的安全工作進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，要求各接待單位堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。加強(qiáng)信息服務(wù)和宣傳報(bào)道，縣宣傳、廣電、氣象等部門利用電視、網(wǎng)絡(luò)、簡(jiǎn)報(bào)等相關(guān)信息報(bào)道，通報(bào)春節(jié)黃金周的市場(chǎng)情況，及時(shí)有效為游客出行提供實(shí)用信息，引導(dǎo)游客文明旅游、愛護(hù)旅游資源和公共設(shè)施。黃金周期間，各景區(qū)對(duì)所有人員進(jìn)行合理調(diào)配，定人定崗，責(zé)任落實(shí)到人，確保各項(xiàng)應(yīng)急措施落實(shí)有效；各旅游賓館，加強(qiáng)了防盜、防火、防爆及飲食衛(wèi)生的預(yù)防工作，健全完善安全應(yīng)急預(yù)案，確保各類旅游事故隱患整改到位，切實(shí)保障游客的人身財(cái)產(chǎn)安全。
總之，20xx年春節(jié)旅游接待工作準(zhǔn)備充分，領(lǐng)導(dǎo)重視，各相關(guān)單位早動(dòng)手、早行動(dòng)，認(rèn)真制定工作方案，提前謀劃節(jié)前活動(dòng)，積極履行職責(zé)，嚴(yán)格檢查，確保了春節(jié)旅游工作圓滿完成，實(shí)現(xiàn)了我縣旅游“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十
為了切實(shí)加強(qiáng)中秋和國慶期間的安全工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，確保商場(chǎng)的安全，現(xiàn)提出如下工作意見，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
各管理處切實(shí)加強(qiáng)對(duì)中秋和國慶期間的安全工作，周密部署、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施和應(yīng)急預(yù)案，確保安全，促進(jìn)社會(huì)安定。
（一）管理處應(yīng)安排專職人員帶隊(duì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行一次全面的防火檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)及時(shí)整改，檢查人員應(yīng)該填寫《防火檢查紀(jì)錄表》并按有關(guān)規(guī)定要求有關(guān)人員在記錄上簽名，檢查人員應(yīng)將檢查情況以書面形式及時(shí)通知物業(yè)部。
（二）突出重點(diǎn)，各負(fù)其責(zé)。
防火、防盜、防事故、公眾聚集場(chǎng)所治安安全、全面檢查，落實(shí)措施，消除隱患，確保安全。
1、防火檢查包括用火、用電有無違章；安全出口、疏散通道是否暢通；安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；消防設(shè)施、器材是否在位、完整；消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況等。
2、防盜、防事故及治安安全一定要嚴(yán)格制定安全方案，充分考慮到可能出現(xiàn)的各種問題、加強(qiáng)人流疏導(dǎo)、維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序、落實(shí)安全保衛(wèi)措施。
（三）安全檢查要做到邊檢查邊整改，確保整改措施落實(shí)到位。對(duì)查出的事故隱患，要落實(shí)責(zé)任，限期整改，從源頭上預(yù)防各類事故的發(fā)生。
各管理處要認(rèn)真開展一次節(jié)前安全教育，對(duì)重點(diǎn)崗位的人員要行重點(diǎn)安全教育；對(duì)參加節(jié)日值班人員及設(shè)備維修保養(yǎng)檢修的人員、，要集中進(jìn)行一次安全操作規(guī)程、安全知識(shí)及處置突發(fā)事件能力的教育，進(jìn)一步提高各類人員的安全意識(shí)和遵章守紀(jì)的自覺性。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十一
根據(jù)天府新區(qū)成都管委會(huì)安全生產(chǎn)委員會(huì)辦公室《關(guān)于開展20xx年元旦節(jié)前安全生產(chǎn)檢查的通知》要求，我鎮(zhèn)積極開展節(jié)前安全隱患檢查工作，現(xiàn)將工作情況監(jiān)督總結(jié)如下：
我鎮(zhèn)在接到通知后，成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)、人大副主席蘇文華同志為組長(zhǎng)，鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、鎮(zhèn)科宣辦成員的專項(xiàng)檢查小組。并根據(jù)我鎮(zhèn)的.實(shí)際情況制定了工作實(shí)施方案，明確了風(fēng)和責(zé)任，開展了以文化娛樂場(chǎng)所和工貿(mào)企業(yè)為重點(diǎn)的檢查工作。
檢查小組組長(zhǎng)親自帶隊(duì)，展開元旦節(jié)前安全隱患排查工作。參檢20人次，檢查文化娛樂場(chǎng)所2個(gè)次，廟宇1個(gè)次，工貿(mào)企業(yè)4各。
查出消防安全隱患4起，其中，責(zé)令立即整改3起，限期整改1起，并定于經(jīng)期開展復(fù)查工作。通過大量的排查整治工作，為確保我鎮(zhèn)消防安全奠定了基礎(chǔ)。
通過此次檢查發(fā)現(xiàn)，我鎮(zhèn)安全生產(chǎn)工作還存在一些問題。
1、工貿(mào)企業(yè)業(yè)主普遍對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任燃燒不夠，沒有建立安全生產(chǎn)制度，缺乏對(duì)所屬員工必要的安全培訓(xùn)。沒有落實(shí)安全隱患檢查制度，缺少安全警示標(biāo)牌標(biāo)示。
2、隱患落實(shí)整改不徹底，流于形式。
1、突出重點(diǎn)，嚴(yán)格監(jiān)管。在接下來的工作獎(jiǎng)加大對(duì)我鎮(zhèn)木質(zhì)家具生產(chǎn)企業(yè)的江岸檢查力度，突出監(jiān)管檢查重點(diǎn)，隨檢隨改，堅(jiān)決不留隱患。
2、著力宣傳，防患未然。繼續(xù)做好宣傳教育工作，提高全民防火意識(shí)，預(yù)防重特大火災(zāi)事故的發(fā)生。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十二
舉國歡慶的六十周年華誕和中秋佳節(jié)的假期已結(jié)束，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在部門細(xì)心布置和精心安排下，我們安全度過了國慶及中秋的假期，可以用安全、祥和來形容，無任何大小事故?，F(xiàn)針對(duì)假期工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)，本班總結(jié)如下：
今年的國慶長(zhǎng)假不同于往年，是中國六十周年華誕又縫中秋，大到國家、小到企業(yè)，安全工作則是重中之重，所以本班通過思想動(dòng)員來提升安管員的安全意識(shí)，在注重安全的同時(shí)，改變安管員的對(duì)客態(tài)度和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)在日講評(píng)與班務(wù)會(huì)中加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)安全的教育與引導(dǎo)，工作中保證防區(qū)安全，生活中注重自身安全。
“每縫佳節(jié)倍思親，花園城里送溫馨”中秋晚會(huì)既k歌大賽和中秋佳節(jié)賞月活動(dòng)，為我們的國慶及中秋佳節(jié)帶來濃濃的氣氛，也讓我們?nèi)w安管員遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)，感受到了家的溫暖。
1、人員變動(dòng)：
本班現(xiàn)有隊(duì)員21人（加迪卡儂、消防員、西門）09月29日新入職隊(duì)員1人，韓深深，該隊(duì)員自入職以來，熟悉情況及進(jìn)入工作狀態(tài)很快，形象較好，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及紀(jì)律意識(shí)。隊(duì)員王冰冰調(diào)離花園城商業(yè)中心。
2、節(jié)日期間完成的主要工作：
一是協(xié)助南區(qū)西門開門等相關(guān)事宜；二是做好部門配合，協(xié)助推廣活動(dòng)搬運(yùn)相關(guān)物料工作；三是加強(qiáng)了對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管；四是對(duì)三防物資沙袋等進(jìn)行了規(guī)整；五是跟進(jìn)核實(shí)工作定單的完成情況；六、對(duì)消防進(jìn)行了大檢查，將部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換；七、完成理論培訓(xùn)《績(jī)效考核辦法》和軍事訓(xùn)練《車輛指引手勢(shì)》。八、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的.其它臨時(shí)性工作任務(wù)。
3、車場(chǎng)管理、商場(chǎng)管理及消防管理：
車場(chǎng)管理：在節(jié)假日期間，安管部從10月01日至04日的早、中班各抽出兩人值班從早十點(diǎn)到晚二十二點(diǎn)，重點(diǎn)為車輛疏導(dǎo)，從整體情況看，效果顯著，十一假期車流較大，但地庫及路面管理非常順暢，無堵車現(xiàn)象發(fā)生。
商場(chǎng)管理：在假期商場(chǎng)客流有所增大，在本班值班期間每層樓安排一人值班，認(rèn)真巡查，在假期無任何商家有發(fā)生被盜現(xiàn)象及其它安全事故。
消防管理：在假期專門安排王治金、包鋒平兩人為消防員，專查消防通道、施工現(xiàn)場(chǎng)、消防設(shè)施設(shè)備情況，現(xiàn)已將十月份消防做了月檢，安排隊(duì)員對(duì)部分損壞嚴(yán)重的滅火器箱進(jìn)行了更換。消防通道經(jīng)查無異常，原百安居1#、2#、3#消防通道天面的鑰匙交由中航自行保管，每天由中航開啟。
4、假期突發(fā)事件匯總：
10月01日15：50巴西烤肉大廳煙感報(bào)警，安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無異常后，通知中控室復(fù)位。
10月03日15：40四樓勝記陽臺(tái)處噴淋頭跑水,及時(shí)處理無損失，已出事件報(bào)告。
10月03日17：01分粵bx729z過夜2天，拒交過夜費(fèi)，張主管跟進(jìn)處理。（后讓其免費(fèi)出場(chǎng)，填寫了免賠停車卡及過夜費(fèi)申請(qǐng)表）。
10月03日18：06巴西烤肉煙感報(bào)警，安排隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)查看后無異常后，通知中控室復(fù)位。
10月04日20：15分在p0層入口處粵fn2818與一輛新車無牌照車輛發(fā)生追尾，雙方報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月05日12：10分隊(duì)員黃小玲發(fā)現(xiàn)粵b752d0的車漏油，按漏油處理方案進(jìn)行了處理。
10月06日13：20分在p2層南區(qū)粵b05z30的車在2109車位撞到排污水管上，經(jīng)工程人員史工到再場(chǎng)確認(rèn)無損傷后無需賠償，車主車燈損壞報(bào)保險(xiǎn)公司處理。
10月08日10：35分187商鋪施工現(xiàn)場(chǎng)消火栓封條被打開,經(jīng)查為恒安消防進(jìn)行測(cè)試。
10月08日11：50分在p2層北區(qū)粵be1969丟失智能停車卡一張，賠償工本費(fèi)50元在中控室開收據(jù)。
5、好人好事：
節(jié)假日期間涌現(xiàn)了拾金不昧、好人好事等3起。10月01日17：30分隊(duì)員楊昌茂在p2層停車場(chǎng)拾獲價(jià)值588元的衣服一件上交客服前臺(tái)。（顧客已將其失物領(lǐng)回并表示感謝）。
10月03日21：50分隊(duì)員劉成華在p0層車場(chǎng)拾獲價(jià)值500元新皮鞋一雙交客服前臺(tái)。
10月05日09:10分隊(duì)員姬榮柯拾獲包一個(gè),內(nèi)有錢包及相關(guān)證件,主動(dòng)上交客服前臺(tái)。
這些事跡弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，也顯現(xiàn)了安管二班隊(duì)員的高貴品質(zhì)，得到了當(dāng)事顧客的表揚(yáng)，同時(shí)根據(jù)績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法給予隊(duì)員相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)并在班內(nèi)通報(bào)表揚(yáng)。
在以后的工作中，安管二班全體隊(duì)員將共同努力，在花園城中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，有信心、有能力將工作做的更好，更扎實(shí)。我們一定會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)，更高的姿態(tài)為顧客提供更佳優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們會(huì)盡自己最大的努力為招商事業(yè)貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
花園城中心安管部二班。
二oo九年十月八日。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十三
20xx年春節(jié)假日期間，我市嚴(yán)格落實(shí)國家、省及市委、市政府關(guān)于做好春節(jié)假日旅游工作的要求，圍繞“安全、秩序、質(zhì)量、效益”的工作目標(biāo)，市旅發(fā)委各成員單位各司其職，積極配合，精心做好旅游服務(wù)保障工作。各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)（度假區(qū)）和旅游行業(yè)單位從豐富假日旅游產(chǎn)品供給、滿足市民游客消費(fèi)需求出發(fā)，深入挖掘傳統(tǒng)文化內(nèi)涵，積極組織推出文化內(nèi)容豐富、群眾參與性強(qiáng)的旅游節(jié)慶活動(dòng)和假日旅游產(chǎn)品，形成了20xx年第一個(gè)旅游消費(fèi)高峰，推動(dòng)了假日經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益“雙豐收”，使廣大人民群眾度過了一個(gè)喜慶、祥和、安定、快樂的春節(jié)。
隨著假日旅游產(chǎn)品體系的不斷完善、接待能力和服務(wù)水平的不斷提高，我市假日經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。假日期間，全市共接待國內(nèi)外游客總?cè)藬?shù)334.32萬人次，同比增長(zhǎng)21.30%，占全省37.57%，比去年同期上升了1.82個(gè)百分點(diǎn)；全市實(shí)現(xiàn)假日旅游總收入36.24億元人民幣，同比增長(zhǎng)24.36%，占全省47.88%，比去年同期上升了0.74個(gè)百分點(diǎn)。其中，一日游人數(shù)174.17萬人次，同比增長(zhǎng)17.21%，實(shí)現(xiàn)旅游收入7.29億元，同比增長(zhǎng)26.12%；過夜旅游者人數(shù)160.15萬人次，同比增長(zhǎng)26.08%，實(shí)現(xiàn)旅游收入28.95億元，同比增長(zhǎng)23.93%；過夜旅游者平均停留天數(shù)3.46天，與去年持平。鐵路、民航秩序平穩(wěn)，鐵路累計(jì)抵達(dá)旅客量為41.25萬人次，與去年持平；民航累計(jì)抵達(dá)旅客量為8.42萬人次，同比增長(zhǎng)3.60%；公路累計(jì)抵達(dá)旅客量10.61萬人次，同比下降31.99%。春節(jié)假日期間，全市百貨、餐飲、住宿、超市累計(jì)客流量762.88萬人次，同比增長(zhǎng)8.39%；銷售額9.33億元，同比增長(zhǎng)6.02%。
從來長(zhǎng)游客構(gòu)成情況看，港澳臺(tái)地區(qū)游客仍是我市入境游客主體，長(zhǎng)三角、珠三角及遼寧、黑龍江等周邊區(qū)域客源構(gòu)成國內(nèi)團(tuán)隊(duì)客源主體。市民“游長(zhǎng)春”繼續(xù)引領(lǐng)假日旅游消費(fèi)市場(chǎng)，以散客自助游、家庭出游、自駕游等出游方式為主，以滑雪健身、文化活動(dòng)、品嘗美食、購物、娛樂休閑等形式的旅游消費(fèi)使假日市場(chǎng)更加火爆，電影民俗文化節(jié)、冬季農(nóng)博會(huì)、文化廟會(huì)等“冰雪過大年”民俗文化活動(dòng)，吸引大量游客參與，我市這種獨(dú)特的假日旅游市場(chǎng)景象受到國家旅游局高度關(guān)注并在全國范圍內(nèi)宣傳推廣。從假日市民出游的情況看，日本、韓國、東南亞國家及臺(tái)灣熱度不減，塞班、馬爾代夫等海島游需求旺盛；國內(nèi)長(zhǎng)線游以云南、海南、福建、四川及廣深珠為主；短線游多以長(zhǎng)白山、哈爾濱為主。
假日期間，我市推出了一批內(nèi)涵豐富、參與性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品及節(jié)慶活動(dòng)，滿足了市民和游客不同層次的出游需求。
“冰雪+溫泉”漸成品牌。20xx中國長(zhǎng)春冰雪旅游節(jié)推出的長(zhǎng)春地域特色鮮明的“冰雪+溫泉”旅游產(chǎn)品形成了假日期間外地游客和市民的品牌核心吸引物。
1“四大滑雪體驗(yàn)基地”
凈月潭滑雪場(chǎng)、蓮花山滑雪場(chǎng)、廟香山滑雪場(chǎng)、新立湖滑雪場(chǎng)設(shè)施完善、雪道種類齊全，能滿足不同滑雪水平游客的需要。
2“四大養(yǎng)生溫泉”
即國信南山溫泉、關(guān)東文化園能量養(yǎng)生溫泉、御龍溫泉、天怡溫泉，在北國零下20度的環(huán)境下體驗(yàn)冰雪+溫泉，是長(zhǎng)春冬日里最美好的體驗(yàn)。
3“七大戲雪樂園”
國信南山溫泉冰雪樂園、歐亞賣場(chǎng)冰雪奇緣、天澤冰雪大世界、雕塑公園冰雪童話雪樂谷等戲雪樂園的幾十項(xiàng)冰雪娛樂項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了靜態(tài)景觀與動(dòng)態(tài)娛樂的完美結(jié)合，無論大人還是孩子，都可以在長(zhǎng)春與冰雪盡情相擁，感受歡樂的冰雪童話世界。
4“遍地冰雪景觀”
假日前，市旅游發(fā)展委員會(huì)辦公室、市城市管理委員會(huì)辦公室明確要求市直相關(guān)部門、各縣（市）區(qū)、開發(fā)區(qū)（度假區(qū)）對(duì)城市主要街路、公園、廣場(chǎng)進(jìn)行燈飾亮化、雪雕美化，在61條街路和27個(gè)重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了全面亮化彩化，重點(diǎn)部位的雪雕美化、燈飾亮化與往年相比實(shí)現(xiàn)較大突破，部分公園、廣場(chǎng)和街路累計(jì)建設(shè)冰雪雕176組，營造了濃郁的假日旅游及節(jié)日喜慶氛圍。做到了“白天看雪雕、晚上看景觀”。春節(jié)期間，冰雪娛樂產(chǎn)品受市民和游客青睞，觀賞冰雕雪雕、體驗(yàn)冰雪項(xiàng)目人氣火爆。南湖公園、長(zhǎng)春公園、兒童公園、勝利公園接待量達(dá)18萬人次；國信南山溫泉冰雪樂園總接待量近5萬人次；寬城寬府廣場(chǎng)接待3萬人次，住邦廣場(chǎng)接待5000人次、收入15萬元；綠園錦江廣場(chǎng)接待2萬人次；歐亞賣場(chǎng)冰雪奇緣主題樂園接待6000人次，收入65萬元；南關(guān)天澤冰雪大世界接待20xx人次，收入20萬元。
“過大年”活動(dòng)異彩紛呈。第七屆吉林冬季農(nóng)業(yè)博覽會(huì)暨凈月潭新春大集以“歡天喜地迎新春，熱熱鬧鬧過大年”為主題，突出綠色科技與“年味兒”特色，極大地豐富了廣大市民春節(jié)期間的文化生活，節(jié)日期間共接待15.48萬人次，同比增長(zhǎng)3.03%；收入81.19萬元，同比增長(zhǎng)4.05%。長(zhǎng)影世紀(jì)城舉辦了“長(zhǎng)影世紀(jì)城歡樂年‘城’好玩”主題活動(dòng)，將傳統(tǒng)習(xí)俗與現(xiàn)代電影主題公園深度融合，百分百中獎(jiǎng)的紅包搖一搖、“猜燈謎，贏獎(jiǎng)品”等活動(dòng)受到游客好評(píng)，節(jié)日期間共接待1.05萬人次，同比增長(zhǎng)13.83%；收入161.50萬元，同比增長(zhǎng)19.02%。長(zhǎng)影舊址博物館開展了“年韻”電影民俗文化節(jié)暨長(zhǎng)春市萬名老人游長(zhǎng)影活動(dòng)，凡長(zhǎng)春市60周歲（含）以上老人，持本人有效身份證，在活動(dòng)期間免費(fèi)體驗(yàn)長(zhǎng)影舊址博物館。長(zhǎng)春文廟舉辦的具有傳統(tǒng)文化特色的新春祈福儀式、兒童公園舉辦的“金猴獻(xiàn)瑞，富貴花開”迎春花展，以不同形式展現(xiàn)了北國春城喜迎新春佳節(jié)的獨(dú)特魅力。
特色文化活動(dòng)引人入勝。以關(guān)東民俗展示、體驗(yàn)為主線，以關(guān)東民俗特色資源為核心，開展了一系列多姿多彩的活動(dòng)。九臺(tái)區(qū)在牛頭山水庫、石頭口門水庫、卡倫湖持續(xù)開展薩滿冬捕節(jié)、自助式冬捕節(jié)等系列活動(dòng)，市民和游客不僅可以近距離觀賞冬捕的壯觀火爆場(chǎng)景、參與頭魚拍賣活動(dòng)，還可以了解神秘的薩滿冬捕祭湖儀式表演，欣賞具有濃郁地域文化特色的薩滿歌舞表演和鷹獵文化展示。
寶藏重光—趙慶生水陸畫（長(zhǎng)春）藝術(shù)展在偽滿皇宮博物院東北淪陷史陳列館三樓交流展廳繼續(xù)展出，本次展覽對(duì)豐富冰雪旅游節(jié)文化內(nèi)涵，弘揚(yáng)和傳承中華民族優(yōu)秀文化和傳統(tǒng)美德，提高市民游客的藝術(shù)修養(yǎng)和鑒賞水平，進(jìn)一步擴(kuò)大長(zhǎng)春城市的知名度和影響力，吸引更多境內(nèi)外游客來長(zhǎng)游覽發(fā)揮了重要的推動(dòng)作用。節(jié)日期間，偽滿皇宮博物院共接待1.93萬人次，同比增長(zhǎng)9.7%；收入53.84萬元，同比增長(zhǎng)0.52%。此外，關(guān)東美食大集、“留在記憶中的關(guān)東過大年”攝影邀請(qǐng)賽、“水墨關(guān)東、美麗吉林、強(qiáng)國富民”大型筆會(huì)等活動(dòng)，為假日旅游注入了更多的文化元素。
鄉(xiāng)村旅游特色濃郁。關(guān)東文化園以關(guān)東風(fēng)情的原生態(tài)自然景觀為襯托、濃郁的關(guān)東地域特色的建筑為載體，讓游客充分體驗(yàn)關(guān)東美景、美居、美文、美食及關(guān)東民俗和文化風(fēng)貌，節(jié)日期間共接待0.69萬人次，同比增長(zhǎng)69.14%；收入91.6萬元，同比增長(zhǎng)110.28%。天怡溫泉度假山莊開展了“玩冰雪泡溫泉，到天怡過大年”關(guān)東民俗活動(dòng)月活動(dòng)，為游客準(zhǔn)備殺豬菜、小雞燉蘑菇、豬肉燉粉條、黏豆包、連年有余（魚）等年俗主副食品。楓樹灣度假村開展搖轆轤打水、推碾子磨面、野炊、野外燒烤等活動(dòng)，市民及游客通過吃農(nóng)家飯，睡農(nóng)家炕，體驗(yàn)鄉(xiāng)情農(nóng)趣，感受東北濃郁的鄉(xiāng)村民俗。
在中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)、北京首都機(jī)場(chǎng)投放長(zhǎng)春冰雪旅游宣傳廣告。按照重點(diǎn)客源市場(chǎng)“宣傳營銷陣地化”的工作模式，分別在廣州、南京、臺(tái)北、香港建立長(zhǎng)春旅游營銷體驗(yàn)中心，與當(dāng)?shù)刂饕M團(tuán)旅行社合作，通過門店宣傳、媒體宣傳、社會(huì)宣傳等多種形式推廣長(zhǎng)春冰雪旅游精品線路。加大“請(qǐng)進(jìn)來”營銷力度，邀請(qǐng)中國旅游報(bào)“美麗中國行”、“第一城市旅游媒體聯(lián)盟”、“中國旅游廣播聯(lián)盟”、“故事中國行—全國故事廣播聯(lián)盟”、“重點(diǎn)客源地百名記者長(zhǎng)春冰雪行”采風(fēng)團(tuán)以及境內(nèi)外20余個(gè)重點(diǎn)城市的旅行商代表來長(zhǎng)考察、采風(fēng)，在全國唱響了長(zhǎng)春冰雪旅游的主旋律。
假日前，各旅行社圍繞熱點(diǎn)地區(qū)開發(fā)旅游產(chǎn)品，安排以休閑度假、購物觀光、娛樂健身為主要特色的旅游線路，制定詳盡的組接計(jì)劃，確保市民及游客出行。為進(jìn)一步加大旅游惠民力度，策劃推出了以“景區(qū)優(yōu)惠、聯(lián)票優(yōu)惠、直通車優(yōu)惠”為主要內(nèi)容的“冰雪三重好禮”，以此為主線，聯(lián)合我市主要冰雪景區(qū)推出價(jià)值百萬元以上的優(yōu)惠禮包及豐富多彩的促銷活動(dòng)，與我市22家“長(zhǎng)春旅游咨詢服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)”及新聞媒體的宣傳資源有機(jī)結(jié)合、串連成線，在宣傳旅游產(chǎn)品的同時(shí)，彰顯了旅游惠民理念，為游客和市民出行提供了便捷的服務(wù)。積極創(chuàng)新推廣渠道，在天貓商城建立了東北首家旅游局官方網(wǎng)店，宣傳展示我市冰雪旅游資源，銷售景區(qū)門票1600余張，實(shí)現(xiàn)了從“產(chǎn)品宣傳”到“產(chǎn)品營銷”模式的轉(zhuǎn)變。
積極協(xié)調(diào)本地傳統(tǒng)媒體和人民網(wǎng)、新浪網(wǎng)、吉和網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、第一旅游網(wǎng)、長(zhǎng)春旅游網(wǎng)等新媒體，利用專版、專欄、網(wǎng)站、“雙微”平臺(tái)、手機(jī)app、qq群、網(wǎng)絡(luò)游戲、朋友圈等多種渠道，及時(shí)發(fā)布我市冰雪產(chǎn)品情況、各地“20xx冰雪過大年”民俗文化旅游活動(dòng)以及鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品信息，取得了地毯式轟炸的宣傳效果。
春節(jié)前，市旅發(fā)委召開了全市20xx年春節(jié)假日旅游工作會(huì)議，對(duì)充分做好假日旅游工作進(jìn)行了全面部署。市安委會(huì)辦公室和市旅游局分別組織開展了旅游安全專項(xiàng)檢查和旅游市場(chǎng)秩序檢查，同時(shí)，通過多種渠道宣傳假日出行注意事項(xiàng)以及安全提示信息，發(fā)布旅游咨詢及投訴電話等服務(wù)保障信息，引導(dǎo)游客理性消費(fèi)、文明旅游、安全出行，增強(qiáng)自我風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和維權(quán)意識(shí)。
節(jié)日期間，市旅發(fā)委各成員單位、各相關(guān)單位、各旅游行業(yè)單位堅(jiān)持值班制度，旅游投訴及值班電話24小時(shí)開通。市旅游局繼續(xù)堅(jiān)持假日走訪調(diào)研制度，對(duì)凈月潭國家風(fēng)景名勝區(qū)、長(zhǎng)影世紀(jì)城、關(guān)東文化園、天怡溫泉、農(nóng)博園、省環(huán)球國旅、環(huán)球大酒店等重點(diǎn)旅游行業(yè)單位進(jìn)行了調(diào)研走訪，了解安全制度落實(shí)、假日旅游市場(chǎng)、假日旅游產(chǎn)品建設(shè)、旅游活動(dòng)開展及綜合服務(wù)等方面情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，在相關(guān)部門、旅游企業(yè)的`共同努力下，我市實(shí)現(xiàn)了春節(jié)黃金周無旅游安全事故、無旅游服務(wù)質(zhì)量投訴。
節(jié)假日工作總結(jié)篇十四
為了慶祝年國慶節(jié)，我鎮(zhèn)組織各鎮(zhèn)以“喜迎國慶xx年周年—我愛你祖國”為主題，以大力開展面對(duì)面宣講活動(dòng)、開展豐富多彩的文藝活動(dòng)、開展共建美好家園活動(dòng)、開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌，在全鎮(zhèn)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標(biāo)，活動(dòng)豐富多彩，取得了良好的社會(huì)效果。
完善機(jī)制，制定工作方案，制定了《我與祖國共奮進(jìn)——迎國慶講文明樹新風(fēng)主題活動(dòng)實(shí)施方案》以及各項(xiàng)工作排期時(shí)間表，進(jìn)一步明確成員負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)和職責(zé)。
一是組織到位。專門成立鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步完善了管理體系，形成“直屬管理、層級(jí)管理”有機(jī)結(jié)合。
二是人員到位。嚴(yán)格執(zhí)行工作原則，執(zhí)行排班表。組織了衛(wèi)生、治安、消防義務(wù)監(jiān)督員60余人，不定時(shí)的巡邏在大街小巷，為保我鎮(zhèn)的衛(wèi)生、安定、安全起到了積極的作用。
三是培訓(xùn)到位。加強(qiáng)鎮(zhèn)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保國慶節(jié)期間形勢(shì)穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際，為進(jìn)一步做好“迎國慶講文明樹新風(fēng)”工作，不斷提高鎮(zhèn)工作人員能力，確保國慶節(jié)期間各項(xiàng)工作安定有序進(jìn)展。通過培訓(xùn)，不斷提高了鎮(zhèn)工作人員水平，促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè)，為“迎國慶講文明樹新風(fēng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我鎮(zhèn)精心組織、扎實(shí)推進(jìn)，顯現(xiàn)出“兩大亮點(diǎn)”：
一是延續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持服務(wù)至上、形象一流的工作標(biāo)準(zhǔn)，以最美的微笑為居民提供周到細(xì)致的服務(wù)。專門制作板報(bào)，提前告知活動(dòng)程序，減少大家不便；平遙國際攝影大展之際提供鎮(zhèn)服務(wù)，受到中外游客的一致好評(píng)。力求將服務(wù)做細(xì)做實(shí)做深，讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。
二是營造喜慶氛圍。懸掛五星紅旗，極力突出“中國元素”，成功舉辦消夏晚會(huì)兩場(chǎng)，樂樂劇社舉辦了戲迷演唱會(huì)，撰寫“我與祖國同在”文章20余篇回顧共和國xx年發(fā)展歷程，多項(xiàng)慶?；顒?dòng)營造出喜迎祖國67華誕的濃厚氛圍。開展“愛古城、講誠信、爭(zhēng)做文明平遙人”活動(dòng)，記錄過往行人對(duì)祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
我鎮(zhèn)多級(jí)負(fù)責(zé)、強(qiáng)化保障體系。同時(shí)，我鎮(zhèn)國慶宣傳工作緊密配合“迎國慶講文明樹新風(fēng)”主題活動(dòng)，充分開設(shè)專版、專欄，對(duì)國慶活動(dòng)進(jìn)行多角度、多層次、多階段的宣傳，深入挖掘了活動(dòng)過程中的典型人物和事跡，弘揚(yáng)了愛國主義精神，引導(dǎo)居民積極參與，關(guān)注支持國慶工作，我鎮(zhèn)采取通俗易懂、深入淺出、喜聞樂見的形式開展了國慶xx周年活動(dòng)，取得了良好的輿論效應(yīng)和社會(huì)影響。