隨著時(shí)間的推移，我們會(huì)慢慢理解一些事情的真相。寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，我們應(yīng)該把握好篇幅和層次，避免內(nèi)容過(guò)于零散或者雜亂無(wú)章。雖然范文是給別人提供的，但我們可以從中發(fā)現(xiàn)與自己情況相似的經(jīng)歷和啟示。
輿情工作匯報(bào)篇一
所謂網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判，就是在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)之上，運(yùn)用科學(xué)的輿情研判方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)、規(guī)律等進(jìn)行分析，并對(duì)輿情未來(lái)走勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為輿情應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)提出意見(jiàn)建議。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析研判，能夠幫助我們深入了解網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播的特點(diǎn)、規(guī)律和趨勢(shì)，有助于網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)應(yīng)對(duì)以及相關(guān)實(shí)際工作的開(kāi)展。同時(shí)，也能夠幫助我們研究掌握網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生、發(fā)展、演變的一系列過(guò)程，是對(duì)輿情基礎(chǔ)理論的深化和拓展。
網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判是網(wǎng)絡(luò)輿情工作中的重要組成部分，是做好網(wǎng)上輿論工作，特別是引導(dǎo)工作的重要前提和保障。我國(guó)網(wǎng)民的主干是青年學(xué)生、知識(shí)分子、中產(chǎn)階層等，代表了社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的主流，他們所引領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)輿論往往代表著社會(huì)主流意見(jiàn)，需要我們高度關(guān)注。習(xí)近平總書(shū)記指出，要?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來(lái)?！吨泄仓醒腙P(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》也將建立和完善輿情信息匯集和分析機(jī)制寫(xiě)入其中。
當(dāng)前，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿情管理實(shí)踐工作中普遍存在著重搜集、輕研判，重處置、輕預(yù)防的問(wèn)題。很多部門(mén)在輿情工作中，片面強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的搜集，但是卻忽視了對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的分析研判。在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展變化過(guò)程中，因?yàn)槿狈︻A(yù)警及研判，導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)處理過(guò)于生硬和單調(diào)。應(yīng)該看到，網(wǎng)絡(luò)輿情有著自身獨(dú)有的特點(diǎn)。一個(gè)小的輿情事件，也可能因?yàn)橥饬Φ拇碳ず妥陨淼陌l(fā)酵，發(fā)展成為輿情大事，掀起軒然大波。而有關(guān)部門(mén)在輿情管理工作中經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài)，往往等到輿情事件形成一陣聲勢(shì)后才介入其中，從而失去了工作的主動(dòng)性。這樣很容易給相關(guān)部門(mén)造成較大的輿論壓力，影響工作的順利開(kāi)展，乃至造成公權(quán)力甚至司法被網(wǎng)絡(luò)輿論綁架的現(xiàn)象。相關(guān)部門(mén)應(yīng)提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的敏感性，本著網(wǎng)絡(luò)輿情無(wú)小事的理念，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情信息，對(duì)輿情進(jìn)行科學(xué)的分析、研判，密切關(guān)注輿論走向，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。
一是要?jiǎng)?chuàng)建科學(xué)合理的分析研判機(jī)制。任何一項(xiàng)工作的開(kāi)展，都需要一個(gè)高效合理的體制機(jī)制來(lái)作為保障和依托，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判工作也不例外。通過(guò)建立科學(xué)、規(guī)范、有力的分析研判機(jī)制，可以使網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判工作常態(tài)化、高效性、便利化，從而提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)工作的效率和水平?？梢猿闪?zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)、部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，也可以借助專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，即專(zhuān)業(yè)的輿情分析機(jī)構(gòu)，來(lái)開(kāi)展此項(xiàng)工作。在充分掌握輿情、把握其傳播特點(diǎn)和規(guī)律的基礎(chǔ)上，形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判機(jī)制應(yīng)包括監(jiān)測(cè)搜集、發(fā)現(xiàn)預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、跟蹤分析、疏導(dǎo)反饋等諸多環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判機(jī)制的設(shè)計(jì)，要行之有效，具有可操作性。在實(shí)際工作中，要根據(jù)情況發(fā)展變化，及時(shí)進(jìn)行修正和完善。
二是探索和掌握網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的方法和手段。要健全輿情研判標(biāo)準(zhǔn)，從輿情事件、地點(diǎn)時(shí)間、參與人物、網(wǎng)民反應(yīng)、媒體報(bào)道評(píng)論等要素出發(fā)，制定科學(xué)合理的研判標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判指標(biāo)體系和模型。應(yīng)構(gòu)建相應(yīng)的案例庫(kù)、專(zhuān)家?guī)斓龋⒃趯?shí)踐檢驗(yàn)和反饋的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)指標(biāo)、模型、方法等進(jìn)行修正。要探索、總結(jié)和掌握用于網(wǎng)絡(luò)輿情分析和研判的方式方法。要在動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與全面匯集的基礎(chǔ)上，將定量研究與定性推理相結(jié)合，總結(jié)歸納用于網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的策略和方法。要綜合運(yùn)用多種技術(shù)手段和分析方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行匯集分析，建立相關(guān)指標(biāo)體系，對(duì)指標(biāo)的可用性、可測(cè)性、可靠性等要提出相應(yīng)的要求。利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判指標(biāo)體系，要能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)輿情事件做出較為準(zhǔn)確的分析判斷，為預(yù)警研判提供支撐。
三是嚴(yán)謹(jǐn)高效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判工作，并在實(shí)踐中舉一反三，不斷完善。在實(shí)際工作中，可以采用定量研究與定性分析相結(jié)合、數(shù)學(xué)演算與邏輯推斷相交叉的方法。定量研究可以采用文本分析、語(yǔ)料分析、網(wǎng)絡(luò)計(jì)量等方法。定性研究可以從社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)等角度出發(fā)，綜合各相關(guān)因素，對(duì)輿情特征和發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析判別。在實(shí)際工作中，要不斷充實(shí)和完善輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，對(duì)事件的性質(zhì)、輿情走勢(shì)、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的評(píng)估，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警。要及時(shí)搜集整理輿情信息，根據(jù)其危害程度和影響力分級(jí)上報(bào)，妥善做好應(yīng)對(duì)工作。在出現(xiàn)分析研判結(jié)果與實(shí)際不符，或出現(xiàn)偏差時(shí)，要對(duì)整個(gè)工作流程和方法進(jìn)行倒查，找出工作中的盲點(diǎn)、弱點(diǎn)和不足。要及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)與反思，從而進(jìn)一步提高分析研判水平。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、提高黨的執(zhí)政水平的一項(xiàng)重要工作。網(wǎng)絡(luò)輿情工作主要是指相關(guān)工作部門(mén)和人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行匯集、處理、分析和研判，為決策者提供決策依據(jù)的一系列工作。其中，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判是至關(guān)重要的一環(huán)，具有重要意義。
一是可以提早發(fā)現(xiàn)輿情事件苗頭，從而制定和采取針對(duì)性措施，防止事件擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的一個(gè)重要作用，就是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息中的苗頭情況，參考以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)其未來(lái)可能走勢(shì)提前做出研判預(yù)測(cè)。更進(jìn)一步，通過(guò)對(duì)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)分析，采取有針對(duì)性的可行措施，就可以及時(shí)化解輿情危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判通過(guò)對(duì)早期網(wǎng)絡(luò)突發(fā)異常走向進(jìn)行分析，可以推動(dòng)決策預(yù)警工作，通過(guò)積極引導(dǎo)防止事件擴(kuò)大化。眾所周知，輿情事件的產(chǎn)生具有其突發(fā)性和不確定性，會(huì)給政府管理帶來(lái)壓力和挑戰(zhàn)。羅伯特·希斯認(rèn)為避免危機(jī)的發(fā)生或者將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)是成本最小、最經(jīng)濟(jì)，也是最成功的危機(jī)管理方法。通過(guò)對(duì)網(wǎng)上微弱、零散的信息進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其中正在醞釀之中的事件的端倪和可能產(chǎn)生的后果，及時(shí)采取措施化解，可以避免發(fā)酵形成難以控制的輿情。可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判即是對(duì)收集到的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行認(rèn)識(shí)、研究和甄別，選取有效信息進(jìn)行進(jìn)一步跟蹤和研究，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，提前預(yù)警，避免輿情事件擴(kuò)大、升級(jí)的重要工作之一。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判可以為危機(jī)預(yù)警服務(wù)，預(yù)見(jiàn)輿情危機(jī)的發(fā)生，從而制定相應(yīng)的措施，采取相應(yīng)的行動(dòng)。
二是跟蹤分析事件發(fā)展變化，監(jiān)控事件發(fā)展進(jìn)程，為輿情管理應(yīng)對(duì)提供支撐。準(zhǔn)確專(zhuān)業(yè)的分析研判，有利于政府準(zhǔn)確把握輿情發(fā)展變化，從而有的放矢、有序地開(kāi)展輿情應(yīng)對(duì)與管理。通過(guò)科學(xué)規(guī)范的分析研究，能在一定程度上把握輿情事件產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律，幫助相關(guān)部門(mén)做好輿情引導(dǎo)工作。網(wǎng)絡(luò)輿情事件一般會(huì)經(jīng)歷形成、發(fā)展、高潮、回落等階段，輿情發(fā)展過(guò)程也不是直線式的上升或下降，而是會(huì)呈現(xiàn)出波浪式的發(fā)展。有些情況下，受多種因素影響，不同的階段會(huì)重復(fù)出現(xiàn)多次。因此，及時(shí)準(zhǔn)確把握輿情發(fā)展?fàn)顩r，就有助于相關(guān)部門(mén)了解事件真實(shí)情況，從而采取不同的應(yīng)對(duì)措施。在這一方面，當(dāng)前很多部門(mén)都缺乏對(duì)輿情事件的分析研判，不能進(jìn)行有針對(duì)性的分析，造成對(duì)輿情事件應(yīng)對(duì)處置的雜亂無(wú)序，錯(cuò)過(guò)最佳網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)期。
三是有助于及時(shí)了解社情民意，為政府科學(xué)決策提供政策建議。如果說(shuō)上述兩個(gè)作用是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件的應(yīng)對(duì)處置來(lái)說(shuō)的話，那么進(jìn)一步而言，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判能夠全方位了解社情民意，為政府科學(xué)決策提供政策支撐。決策者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情工作來(lái)體察民情、了解民生、傾聽(tīng)民意，及時(shí)、全面地了解社會(huì)輿情的總體態(tài)勢(shì)和動(dòng)向，指導(dǎo)全局工作。1792年，法國(guó)學(xué)者盧梭在《社會(huì)契約論》中提出了“公眾意見(jiàn)”一詞，其實(shí)質(zhì)指的也就是人民意愿，或稱(chēng)作民心。他認(rèn)為民意是永遠(yuǎn)正確的，它是構(gòu)建國(guó)家和組成政府的邏輯前提。網(wǎng)絡(luò)輿情分析的深層目的，即網(wǎng)絡(luò)輿情的政治學(xué)和社會(huì)學(xué)價(jià)值，主要分析的是網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的社會(huì)原因和網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)社會(huì)公共治理政策的反饋。有學(xué)者便提出，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的目的是實(shí)現(xiàn)科學(xué)、民主決策，干預(yù)社會(huì)不公、保障社會(huì)穩(wěn)定，準(zhǔn)確識(shí)別社會(huì)的各種變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)矛盾。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行高質(zhì)量、有價(jià)值的分析研判，能夠推動(dòng)實(shí)際問(wèn)題的有效解決。這也是網(wǎng)絡(luò)輿情工作的核心價(jià)值所在。輿情收集、研判、回應(yīng)作為增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力的重要內(nèi)容，應(yīng)該被納入相關(guān)部門(mén)的工作職責(zé)，列入重要議程。
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的原則及基本要求。
分析研判是一項(xiàng)綜合性、創(chuàng)造性的工作，在網(wǎng)絡(luò)輿情工作中處于突出位置。在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判過(guò)程中，需要把握以下原則：
一是要堅(jiān)持系統(tǒng)性原則。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，而是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，涉及輿情事件的方方面面。既要將輿情搜集、處理、分析和研判當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)性流程，也要將輿情事件參與方、媒體、網(wǎng)民等輿情事件各個(gè)要素看作一個(gè)整體來(lái)考慮。只有這樣，輿情分析研判才能真正切合實(shí)際，達(dá)到較優(yōu)的分析研判效果。
二是要把握科學(xué)性原則?？茖W(xué)性原則是指在進(jìn)行分析研判時(shí)，對(duì)分析對(duì)象的選擇、分析方法的使用、分析技術(shù)和工具的選用、分析結(jié)果的呈現(xiàn)都要具備一定的科學(xué)性與合理性，要符合客觀實(shí)際。具體而言，就是在進(jìn)行分析研判時(shí)要把握輿情信息的客觀性，不能主觀臆斷；把握信息的全面性，防止做出建立片面結(jié)論；把握輿情事件的規(guī)律性，防止以偏概全。
三是要倡導(dǎo)綜合性原則。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判是一項(xiàng)綜合性工作，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民生等多個(gè)領(lǐng)域，需要總結(jié)學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)、發(fā)展特點(diǎn)、內(nèi)在規(guī)律，也需要吸收借鑒以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。與此同時(shí)，在分析研判過(guò)程中，還可能運(yùn)用到統(tǒng)計(jì)、計(jì)算等相關(guān)工具和技術(shù)。因此，在進(jìn)行分析研判時(shí)，不能簡(jiǎn)單就事論事，要開(kāi)拓思路和想法，綜合多方面因素。
在掌握基本原則的基礎(chǔ)之上，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判，要求在全面搜集材料的基礎(chǔ)之上，做好特點(diǎn)與趨勢(shì)分析，在對(duì)策建議上下功夫。要加強(qiáng)深度分析，努力揭示事件實(shí)質(zhì)所在。要通過(guò)發(fā)現(xiàn)輿情信息的變化，分析判斷網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)展趨勢(shì)。要深度分析事件原因，提出解決問(wèn)題、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的對(duì)策建議。
第一，做好基礎(chǔ)工作，準(zhǔn)確、全面搜集輿情信息。兵馬未動(dòng)、糧草先行，搜集信息和材料是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的基礎(chǔ)，也是其中的重要環(huán)節(jié)。只有擁有全面的材料，才能對(duì)輿情事件有全面的了解，也才能夠進(jìn)行深入細(xì)致的分析。否則的話，輿情分析研判就只能是無(wú)源之水，無(wú)本之木。一方面，要確定輿情信息監(jiān)測(cè)搜集的對(duì)象，明確輿情信息監(jiān)測(cè)收集的重點(diǎn)與熱點(diǎn)，以獲取最全面、多樣的輿情信息。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中泥沙俱下，存在著大量歪曲事實(shí)、不合實(shí)際的信息。這些信息混雜于真實(shí)信息之中，如不加以剔除，會(huì)干擾分析思路，影響分析結(jié)果。因此，在搜集到輿情信息后，要進(jìn)行信息的鑒別、整理與篩選，以保證后續(xù)輿情分析研判的正確合理。
第二，重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的全面性、系統(tǒng)性把握。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，相關(guān)輿情信息分布于事件產(chǎn)生發(fā)展的各個(gè)階段，持續(xù)關(guān)注事件相關(guān)信息將有助于提升分析研判的質(zhì)量。在分析過(guò)程中，要善于舉一反三，能夠?qū)⒋罅颗c事件相關(guān)的輿情信息貫穿起來(lái)，找出普遍性、傾向性、苗頭性的內(nèi)容。對(duì)于事件涉及的區(qū)域、網(wǎng)民群體、信息源等進(jìn)行整體分析，全方位呈現(xiàn)輿情事件面貌。在進(jìn)行分析研判時(shí)，不能滿(mǎn)足于表層現(xiàn)象的分析，要學(xué)會(huì)從點(diǎn)到面、從表層到內(nèi)涵、從問(wèn)題到建議的縱深分析，揭示輿情事件的內(nèi)在本質(zhì)和規(guī)律。要努力揭示輿情事件的內(nèi)隱實(shí)質(zhì)及事件產(chǎn)生的根本原因，提出解決問(wèn)題困境、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的對(duì)策建議。
第三，注重趨勢(shì)預(yù)測(cè)，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判核心價(jià)值。輿情分析研判除了給人呈現(xiàn)當(dāng)下的輿情狀態(tài)之外，一個(gè)更重要的目的是要能夠?qū)浨槭录陌l(fā)展進(jìn)行科學(xué)推測(cè)，從而提出相關(guān)意見(jiàn)建議。目前，網(wǎng)絡(luò)輿情工作中主要存在著偏重輿情搜集的傾向，相當(dāng)一部分輿情工作的主要目的就是簡(jiǎn)單刪除本單位的負(fù)面信息。相關(guān)部門(mén)分析研判能力不足，偏重輿情信息上報(bào)數(shù)量，忽視質(zhì)量，缺乏對(duì)輿情事件的深層分析和加工。要通過(guò)掌握輿情事件的“昨天”與“今天”，發(fā)現(xiàn)輿情事件的發(fā)展變化，從而合理推斷輿情事件的“明天”。在進(jìn)行分析研判時(shí)，要還原輿情事件發(fā)展的生命周期，掌握輿情事件的內(nèi)容本質(zhì)，揭示輿情事件的變化趨勢(shì)，預(yù)測(cè)網(wǎng)民關(guān)注趨勢(shì)，預(yù)測(cè)事件發(fā)展走向。
比利時(shí)科學(xué)家普利高津在《結(jié)構(gòu)、耗散和生命》一文中提出耗散結(jié)構(gòu)概念，“在遠(yuǎn)離平衡態(tài)的條件下，我們可能得到從無(wú)序、混沌到有序的轉(zhuǎn)變。可能產(chǎn)生一些物質(zhì)的新力學(xué)態(tài)，反映了給定系統(tǒng)與其周?chē)h(huán)境相互作用的態(tài)”。耗散結(jié)構(gòu)不但適用于自然領(lǐng)域，人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域也普遍適用?！吧鐣?huì)進(jìn)化固然有其本身的特點(diǎn)，然而從根本上說(shuō)也是物理宇宙進(jìn)化的一方面?！本W(wǎng)絡(luò)輿情同樣可以這樣理解。網(wǎng)絡(luò)輿情演發(fā)和消亡的整個(gè)過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)與外界不斷進(jìn)行物質(zhì)能量交換的過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)輿情運(yùn)動(dòng)直至到達(dá)平衡狀態(tài)才會(huì)停止。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判要做的就是，緊盯這一交換過(guò)程，看清“能量”的來(lái)源，推斷“能量”的大小，為管控好這一過(guò)程提供支撐。（本章完）。
輿情工作匯報(bào)篇二
為了深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神，進(jìn)一步提高思想政治工作的前瞻性、針對(duì)性和指導(dǎo)性，提升教育。
教學(xué)。
工作的有效性，辦人民滿(mǎn)意學(xué)校，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，特制定社會(huì)輿情信息收集工作制度。
組長(zhǎng)：李貢（黨支部書(shū)記、校長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：沈小玲（黨支部專(zhuān)職副書(shū)記）。
魏福星（副校長(zhǎng)）俄日青排（副校長(zhǎng)）。
成員：哈林順（辦公室主任）李長(zhǎng)芳（團(tuán)支部書(shū)記）。
斗合毛（工會(huì)主席）朱瓔（德育主任）。
魏福峰（教務(wù)主任）馬啟成（總務(wù)主任）。
羅革命（電教主任）。
二、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)社會(huì)輿情的收集報(bào)送。
社會(huì)輿情包括公眾對(duì)學(xué)校的認(rèn)識(shí)或看法，報(bào)紙、廣播、電視、雜志、圖書(shū)等媒體反映出來(lái)的輿論動(dòng)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)短信等反映出來(lái)的思想動(dòng)態(tài)等。
收集報(bào)送社會(huì)輿情的主要內(nèi)容是：學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)對(duì)莞城實(shí)驗(yàn)小學(xué)重大決策、重大活動(dòng)的思想反映；對(duì)教育教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的思想反映；教育教學(xué)中值得注意的傾向性問(wèn)題，深化教育改革中部分老師思想上產(chǎn)生的模糊認(rèn)識(shí)和疑慮、困惑；學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)教師教育教學(xué)、師德表現(xiàn)中產(chǎn)生的不良事件的思想反映。
2、加強(qiáng)本校各類(lèi)活動(dòng)情況的收集報(bào)送。主要包括：貫徹落實(shí)學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)展情況；開(kāi)展師德教育、學(xué)生活動(dòng)、文明創(chuàng)建等方面的工作舉措和成效；創(chuàng)新深化課改工作的經(jīng)驗(yàn)、做法，尤其是特色性工作和亮點(diǎn)；學(xué)生、教師、學(xué)校獲得的重大成績(jī)或獎(jiǎng)項(xiàng)等。
3、加強(qiáng)輿情信息的回復(fù)反饋。內(nèi)容主要包括：討論回復(fù)學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議；進(jìn)行輿情動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)的研究、分析；針對(duì)輿情信息中的相關(guān)問(wèn)題制定相關(guān)措施，開(kāi)展系列活動(dòng)，進(jìn)行整改，全面提高教師教育的能力，提升辦學(xué)質(zhì)量。
三、
工作機(jī)制。
1、建立社會(huì)輿情信息工作責(zé)任機(jī)制。為保證信息靈敏高效，重點(diǎn)建設(shè)三個(gè)網(wǎng)絡(luò)：（1）領(lǐng)導(dǎo)小組工作網(wǎng)。制定輿情信息工作考核辦法，管理信息報(bào)送、輿情反饋等相關(guān)工作。（2）信息報(bào)送工作網(wǎng)。設(shè)立信息報(bào)送員，收集相關(guān)信息與圖片資料；設(shè)立攝影專(zhuān)管員，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)照片的拍攝、梳理、匯總、上傳工作；各部門(mén)、各條線要確定資料信息員，每次活動(dòng)安排一位教師寫(xiě)一篇活動(dòng)信息報(bào)道。（3）輿情信息工作網(wǎng)。設(shè)立輿情信息專(zhuān)管員，負(fù)責(zé)收集相關(guān)輿情信息，上報(bào)輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)同做好回復(fù)與整改工作。
五、工作渠道。
1、信息報(bào)送渠道：學(xué)校校園網(wǎng)。
2、輿情收集渠道：書(shū)信、電話專(zhuān)線、學(xué)校公共郵箱、問(wèn)卷調(diào)查。
輿情工作匯報(bào)篇三
一、總則。
突發(fā)事件新聞宣傳是突發(fā)事件應(yīng)急處臵工作的重要組成部分，為進(jìn)一步增強(qiáng)突發(fā)事件新聞宣傳工作能力，及時(shí)、客觀、全面、準(zhǔn)確地發(fā)布權(quán)威信息，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負(fù)面影響，掌握引導(dǎo)輿情的主動(dòng)權(quán)，及時(shí)、有效的處理師生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的育人環(huán)境，樹(shù)立實(shí)驗(yàn)中學(xué)的良好形象，特制定《濟(jì)陽(yáng)縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)突發(fā)事件新聞?shì)浨閼?yīng)急預(yù)案》。
二、基本原則。
突發(fā)事件應(yīng)急新聞宣傳工作按照“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，整合資源，相互協(xié)作，形成合力。具體原則如下：
（一）統(tǒng)一管理。實(shí)驗(yàn)中學(xué)的新聞發(fā)布和宣傳組織工作由學(xué)校辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)，各職能科室分級(jí)負(fù)責(zé)。
（二）主動(dòng)協(xié)調(diào)。各職能科室應(yīng)建立完善的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，并按要求分解任務(wù)，責(zé)任到人。
（三）準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。事件發(fā)生后，要在第一時(shí)間上報(bào)校辦，校辦及時(shí)與校長(zhǎng)聯(lián)系，有較大影響的事件同時(shí)與縣教育體育局宣法科、縣委宣傳部聯(lián)系，力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測(cè)的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握輿論的主動(dòng)權(quán)。
（四）積極化解。著力提高正確引導(dǎo)輿論的能力和水平，科學(xué)化解學(xué)校危機(jī)事件，使實(shí)驗(yàn)中學(xué)新聞宣傳工作始終做到有利于學(xué)校發(fā)展大局，有利于學(xué)校穩(wěn)定，有利于事件的妥善處臵。
（五）適用范圍。
本預(yù)案適用于處臵發(fā)生在我校的特別重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)公共事件中的新聞發(fā)布工作。
三、
應(yīng)急新聞宣傳的基本流程。
突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即組建應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和宣傳小組，具體運(yùn)行程序如下：
（一）啟動(dòng)新聞發(fā)布機(jī)制。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)到位，新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)向小組成員傳達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，分析形勢(shì)及社會(huì)輿情，明確工作要求，建立各項(xiàng)工作機(jī)制，落實(shí)各工作小組和工作人員責(zé)任。及時(shí)組織新聞發(fā)布，及時(shí)公布新聞發(fā)布會(huì)的地點(diǎn)、時(shí)間及安排場(chǎng)次數(shù)等。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：趙繼榮副組長(zhǎng)：王濤王秀峰。
（二）啟動(dòng)新聞發(fā)布方案審批機(jī)制。
迅速擬定新聞發(fā)布方案、發(fā)布內(nèi)容，報(bào)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批。在組織新聞發(fā)布的過(guò)程中，如遇到難以把握的重大、敏感問(wèn)題，要及時(shí)向上級(jí)教育主管部門(mén)請(qǐng)示，并遵照批示迅速組織落實(shí)。
（三）同步啟動(dòng)新聞媒體聯(lián)系機(jī)制。事件發(fā)生后，應(yīng)急宣傳小組要及時(shí)與有關(guān)媒體取得聯(lián)系，并協(xié)助做好危機(jī)事件現(xiàn)場(chǎng)文字、圖片、音像和影視資料的采寫(xiě)、拍攝和記錄。對(duì)媒體記者的采訪、拍攝給予支持。
（四）同步啟動(dòng)記者采訪管理機(jī)制。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)受理記者的采訪。
申請(qǐng)，向記者提供確認(rèn)公開(kāi)報(bào)道的信息。提供電話、傳真、上網(wǎng)傳輸?shù)确?wù)，為記者的采訪報(bào)道提供方便；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)記者采訪的組織、現(xiàn)場(chǎng)管理，因出于安全考慮或其他原因，無(wú)法滿(mǎn)足記者深入現(xiàn)場(chǎng)采訪要求，可建立定時(shí)定點(diǎn)采訪發(fā)布機(jī)制。經(jīng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)到事件現(xiàn)場(chǎng)采訪的記者，必須服從現(xiàn)場(chǎng)指揮部門(mén)的管理，不得干擾或影響事件的處臵工作。
（五）同步啟動(dòng)校內(nèi)外輿情跟蹤和通報(bào)機(jī)制。宣傳小組要認(rèn)真收集和整理學(xué)校危機(jī)事件的校內(nèi)外輿情，匯編輿情簡(jiǎn)報(bào)，上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。及時(shí)關(guān)注網(wǎng)上負(fù)面和衍生報(bào)道信息，必要時(shí)，可啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理機(jī)制，組織人員及時(shí)開(kāi)展有效的網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作。
四、新聞宣傳工作的具體要求。
（一）新聞發(fā)布要求。
1．及時(shí)準(zhǔn)確。建立重大突發(fā)事件新聞報(bào)道快速反應(yīng)機(jī)制，新聞發(fā)布既要爭(zhēng)取發(fā)布時(shí)效，又要確保信息準(zhǔn)確。事件發(fā)生后，情況復(fù)雜、事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾猜測(cè)或恐慌時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間發(fā)布已認(rèn)定的簡(jiǎn)要信息，根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處臵工作進(jìn)展情況，再及時(shí)作后續(xù)詳細(xì)發(fā)布。事件處理無(wú)新的進(jìn)展時(shí)，也應(yīng)定期告知有關(guān)媒體。
2．把握適度。新聞發(fā)布過(guò)程中，既要使公眾及時(shí)了解相關(guān)信息，又要認(rèn)真策劃，周密安排，確保事件處臵工作的順利開(kāi)展。突發(fā)事件信息的發(fā)布要適時(shí)、適度，要有助于社會(huì)公眾對(duì)事件的正確了解，爭(zhēng)取社會(huì)公眾的理解與支持；要有助于動(dòng)員和組織廣大師生開(kāi)展自救和互救，消除和化解恐慌情緒，維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定。
失和影響等信息外，應(yīng)著重組織報(bào)道妥善處臵事故的情況，有關(guān)部門(mén)已采取的防災(zāi)、防病、減少損失等應(yīng)急措施；報(bào)道社會(huì)公眾以健康的心態(tài)面對(duì)考驗(yàn)、戰(zhàn)勝危機(jī)的信心。
4、分類(lèi)處理。自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等危及公共安全并造成廣泛影響的突發(fā)公共事件，應(yīng)及時(shí)組織新聞發(fā)布。涉及重大政治性、群體性事件，危害國(guó)家安全、損害我國(guó)國(guó)際形象的事件，以及其他突發(fā)社會(huì)安全事件，一般不作公開(kāi)報(bào)道。
（二）媒體聯(lián)系和報(bào)道要求。
1．要為記者采訪提供熱情和周到的服務(wù)，須有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。2．主流新聞媒體報(bào)道稿件應(yīng)要求記者送交應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
3．建立新聞宣傳資料檔案。及時(shí)收集媒體對(duì)事件報(bào)道的新聞、特寫(xiě)、評(píng)述等文字資料，與突發(fā)事件的音像、圖片等一并整理存檔，建立檔案庫(kù)，注明日期、地點(diǎn)、事件，長(zhǎng)期保存。
（三）接受新聞采訪要求1．采訪前。
評(píng)估采訪要求，提出符合實(shí)際的采訪內(nèi)容，明確接受采訪的主題、角度、采訪者、采訪時(shí)間、地點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng)以及新聞稿發(fā)表形式等一切與采訪有關(guān)的事項(xiàng)；根據(jù)采訪提綱，搜集相關(guān)資料，準(zhǔn)備采訪內(nèi)容。
2．采訪時(shí)。
采訪回答應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，盡量使用明確的、描述性的、形象的語(yǔ)言；內(nèi)容表述清楚、完整和統(tǒng)一；堅(jiān)持提供正面的信息，對(duì)任何錯(cuò)誤信息都要迅速澄清，避免發(fā)布可能引起斷章取義或曲解的言論；在采訪中要占據(jù)主動(dòng)。受訪者要注意言行舉止，保持良好形象。
3．采訪后。
總結(jié)。
評(píng)估采訪過(guò)程，分析得失，提出改進(jìn)方法；存檔采訪中媒體名稱(chēng)、記者姓名、相關(guān)稿件、新聞剪輯片或錄像帶等，永久性保管。
五、后期處置。
（一）善后工作。
應(yīng)急處臵結(jié)束后，宣傳小組可根據(jù)需要，保留部分工作人員負(fù)責(zé)善后的有關(guān)新聞發(fā)布工作。
（二）總結(jié)評(píng)估。
突發(fā)事件處臵完畢后，宣傳小組應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)事件應(yīng)急處臵新聞媒體的報(bào)道情況進(jìn)行全面總結(jié)與評(píng)估。并作為該突發(fā)事件應(yīng)急處臵工作總結(jié)的組成部分，上報(bào)下達(dá)，長(zhǎng)期存檔。同時(shí)，總結(jié)分析事件處臵過(guò)程中新聞發(fā)布工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，并對(duì)有關(guān)宣傳預(yù)案和具體工作程序作進(jìn)一步修改完善。
（三）獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
對(duì)在突發(fā)事件新聞宣傳工作中貢獻(xiàn)突出的單位和個(gè)人，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力、玩忽職守，遲報(bào)，謊報(bào)，瞞報(bào)，漏報(bào)，甚至違反紀(jì)律，導(dǎo)致突發(fā)事件新聞發(fā)布、新聞報(bào)道和輿論引導(dǎo)被動(dòng)，并造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰并追究領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。
六、日常保障機(jī)制。
1、建立信息反饋常態(tài)機(jī)制。
在日常工作過(guò)程中，要突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)工作調(diào)度，認(rèn)真做好信息反饋，嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送制度。
2、建立輿情監(jiān)控體系。
積極應(yīng)對(duì)于媒體輿情，如通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播的輿情。
信息，要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控力度，設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早應(yīng)對(duì)、早處臵。
3、健全信息公開(kāi)制度。
要全力做好信息公開(kāi)透明，尤其是在處臵突發(fā)事件過(guò)程中，要做到及時(shí)、客觀、透明，把握輿論的主動(dòng)權(quán)，最大程度消除突發(fā)事件所帶來(lái)的社會(huì)負(fù)面影響，促進(jìn)事態(tài)向良性方面發(fā)展。
4、完善信息摸排機(jī)制。
針對(duì)群眾對(duì)學(xué)校工作的不良言論、片面認(rèn)識(shí)或錯(cuò)誤傾向，要第一時(shí)間做出反映，集體研究、集體協(xié)商、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，全面摸清情況，向用戶(hù)作出解釋說(shuō)明，充分體現(xiàn)社會(huì)的法制性、民主性和公平性。
六、附則。
（一）各科室要根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合工作職責(zé)，熟悉應(yīng)急預(yù)案，明確相應(yīng)職責(zé)。
（二）本預(yù)案由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)解釋。
（三）本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
2013年11月4日。
附1：輿情及新聞發(fā)布應(yīng)急處置各科室職責(zé)。
一、應(yīng)急辦公室工作職責(zé)。
1、根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生、發(fā)展，啟動(dòng)各工作小組，有關(guān)部門(mén)迅速派員集中辦公。
2、審定新聞發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布內(nèi)容，負(fù)責(zé)新聞發(fā)布；
3、管理采訪事件的記者；
5、落實(shí)校準(zhǔn)確發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)交辦的其他事項(xiàng)。
二、新聞宣傳小組工作職責(zé)。
新聞宣傳小組由學(xué)校辦公室和有關(guān)部門(mén)人員組成。新聞宣傳人員必須具備三項(xiàng)基本素質(zhì)：政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力素質(zhì)。必須具有較深厚的文字功底，掌握新聞采訪、編輯、播發(fā)的流程；必須具備較強(qiáng)的信息處理能力、公關(guān)能力及交流、溝通、協(xié)調(diào)能力。
2．迅速擬定新聞宣傳工作方案和新聞發(fā)布內(nèi)容，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審定后組織實(shí)施；
7．保持同現(xiàn)場(chǎng)主流媒體記者的良好溝通，強(qiáng)化對(duì)新聞媒體的正面引導(dǎo)，引。
導(dǎo)媒體記者對(duì)突發(fā)事件處臵過(guò)程的正確理解。
三、綜合協(xié)調(diào)組職責(zé)。
由教務(wù)處、政教處、總務(wù)處組成，負(fù)責(zé)新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)轉(zhuǎn)，情報(bào)信息的上報(bào)及通報(bào)，受理記者的采訪申請(qǐng)或記者采訪，并對(duì)記者實(shí)行統(tǒng)一管理等。負(fù)責(zé)組織新聞發(fā)布會(huì)，為事件現(xiàn)場(chǎng)采訪的記者提供采訪和發(fā)稿等服務(wù)。
附2新聞宣傳工作人員組長(zhǎng)：郭傳信。
輿情工作匯報(bào)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
一、工作開(kāi)展情況。
同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作納入意識(shí)形態(tài)和應(yīng)急管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范化解的整體能力和水平。上半年共辦理涉商輿情×件，其中牽頭辦理×件，協(xié)助辦理×件，目前均已辦理完結(jié)。
對(duì)協(xié)助辦理類(lèi)輿情，按照主責(zé)單位的要求，積極做好各項(xiàng)配合協(xié)調(diào)工作，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作納入意識(shí)形態(tài)和應(yīng)急管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范化解的整體能力和水平。上半年共辦理涉商輿情×件，其中牽頭辦理×件，協(xié)助辦理×件，目前均已辦理完結(jié)。
二、存在問(wèn)題。
針對(duì)反饋的涉商輿情，街道雖然能夠深入調(diào)查，及時(shí)化解，但在應(yīng)對(duì)處置過(guò)程中仍存在以下問(wèn)題：一是工作合力仍需提升。部分輿情在處置過(guò)程中涉及多個(gè)部門(mén)，并需所涉及部門(mén)共同行使職權(quán)、全力配合完成，急需縣級(jí)相關(guān)部門(mén)全力支持配合，進(jìn)一步增強(qiáng)工作合力。二是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)人才緊缺。尤其缺乏專(zhuān)職網(wǎng)評(píng)員開(kāi)展網(wǎng)評(píng)工作，網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集和網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)等方面相對(duì)不足，工作較為被動(dòng)。
三、工作打算。
會(huì)后，我們將立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)此次會(huì)議精神，從嚴(yán)從實(shí)部署街道網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作。一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。深入學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)做好此項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感，全力以赴做好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作。二是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)黨工委網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，健全工作機(jī)制，夯實(shí)工作責(zé)任，定期分析研判，及時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范新媒體運(yùn)維管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期組織網(wǎng)絡(luò)管理員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置能力，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的科學(xué)把握和正確引導(dǎo)。四是進(jìn)一步深入矛盾排查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)有可能釀成網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)問(wèn)題的矛盾糾紛開(kāi)展一次拉網(wǎng)式排查，建立工作臺(tái)帳，堅(jiān)決做到不定期走訪、監(jiān)管，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回訪，切實(shí)把矛盾化解在基層，最大限度的減少和消除網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負(fù)面影響。五是進(jìn)一步深化風(fēng)險(xiǎn)化解。積極主動(dòng)回應(yīng)網(wǎng)民訴求和社會(huì)關(guān)切，堅(jiān)決遏制網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生，做好熱點(diǎn)問(wèn)題和突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)處置工作，從源頭上有效防范和化解網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步筑牢意識(shí)形態(tài)安全屏障，為黨的二十大順利召開(kāi)營(yíng)造良好文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
輿情工作匯報(bào)篇五
近年來(lái)，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的意見(jiàn)》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡(luò)科和網(wǎng)管中心，具體負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門(mén)也都明確了責(zé)任分工，落實(shí)各自職能，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作任務(wù)。
區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)，關(guān)注黨委政府的民心工程，又對(duì)一些熱點(diǎn)輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢(shì)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)上宣傳陣地，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向讓正面輿論起主導(dǎo)作用。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)、以疏通社情民意?？傮w看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢(shì)正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來(lái)越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導(dǎo)下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來(lái)越強(qiáng)。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過(guò)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布，出現(xiàn)負(fù)面輿情，也能在第一時(shí)間掌握主動(dòng)權(quán)。
在開(kāi)展網(wǎng)上正面宣傳的同時(shí)，我們也不斷探索網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。通過(guò)不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導(dǎo)工作管理機(jī)制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機(jī)制，每天都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，做到熱點(diǎn)輿情提早掌握，提早主動(dòng)，事情處理后要出《輿情摘報(bào)》，給我區(qū)一些部門(mén)敲警鐘，讓他們繃緊弦，時(shí)刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡(luò)輿情；二是完善聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作聯(lián)動(dòng)，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，這些聯(lián)絡(luò)員每天上網(wǎng)，及時(shí)掌握本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，一有問(wèn)題，馬上匯報(bào)，我們也能迅速采取應(yīng)對(duì)措施；三是強(qiáng)化安全保障機(jī)制，建立重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。在全區(qū)相關(guān)部門(mén)和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍。針對(duì)熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，開(kāi)展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。這些工作機(jī)制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動(dòng)有序、處置有方的工作格局。
雖說(shuō)區(qū)的這項(xiàng)工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對(duì)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)形式和日益變化的`輿情傳播渠道還不適應(yīng)，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播社會(huì)先進(jìn)文化的新途徑，公共文化服務(wù)的新平臺(tái)，人民健康精神文化的新空間，對(duì)外宣傳的新渠道”的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹?，具體有以下幾點(diǎn)：
一是思想認(rèn)識(shí)和形勢(shì)發(fā)展有差距。一些地方和部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)還不到位，沒(méi)有把這項(xiàng)工作真正提升到黨委工作的重要議事日程上來(lái)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作思維、行為方式，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)的了解和掌握，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息特點(diǎn)和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。
二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達(dá)到強(qiáng)勢(shì)影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)初具規(guī)模，但總體上說(shuō)，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡(luò)媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導(dǎo)的力量看，總體素質(zhì)不高，力量薄弱，對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特點(diǎn)把握不夠。輿論引導(dǎo)的主動(dòng)性不夠，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，在論壇的引導(dǎo)存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的效果。
三是網(wǎng)絡(luò)管理還沒(méi)有形成聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)和快速處置的機(jī)制。在應(yīng)對(duì)網(wǎng)上熱點(diǎn)敏感問(wèn)題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門(mén)和事發(fā)地或當(dāng)事部門(mén)的聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)和快速處置機(jī)制還沒(méi)有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動(dòng)遲緩的問(wèn)題。當(dāng)事部門(mén)要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，()主動(dòng)組織參與正面引導(dǎo)的少，在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，搶奪輿論話語(yǔ)權(quán)、主動(dòng)權(quán)的意識(shí)更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點(diǎn)的輿論引導(dǎo)工作延誤最佳時(shí)機(jī)，形成網(wǎng)上評(píng)論熱潮，給工作造成被動(dòng)。
輿情工作匯報(bào)篇六
按照院黨組指示精神，我處專(zhuān)門(mén)抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息，緊緊圍繞我院重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭(zhēng)及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
我處采取“全員參與、個(gè)人負(fù)責(zé)的24小時(shí)讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國(guó)內(nèi)重要新聞?lì)惥W(wǎng)站、論壇類(lèi)網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時(shí)監(jiān)測(cè)制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時(shí)上報(bào)；三是由專(zhuān)人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報(bào)的輿情信息，形成《涉檢輿情摘報(bào)》上報(bào)院黨組。
根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的"要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時(shí)全面了解社情民意，關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài)，特別是對(duì)各種重要問(wèn)題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。
20xx年上半年報(bào)送《涉檢輿情摘報(bào)》5期，輿情信息200余條，其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯,抓無(wú)辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長(zhǎng)曹建明的高度重視，為院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握社情民意、分析形勢(shì)、推動(dòng)工作提供了重要依據(jù)。
回顧這半年來(lái)的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時(shí)也感到為更好的開(kāi)展工作自身還有很多需要提高的方面。
輿情工作匯報(bào)篇七
常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)輿情研判工作與大眾傳媒的日常新聞報(bào)道相似，以月度、季度或者年度的輿情報(bào)告形式存在。中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)等專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)都會(huì)定期發(fā)布網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行持續(xù)性、跟蹤性的匯集整理、分析判斷。常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)輿情研判通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)輿情信息庫(kù)和案例庫(kù)，在長(zhǎng)期連續(xù)分析網(wǎng)絡(luò)輿情的基礎(chǔ)上，把握網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生發(fā)展的規(guī)律性特點(diǎn)，并對(duì)影響力較大的網(wǎng)絡(luò)輿情事件及其解決路徑進(jìn)行排序和。
總結(jié)。
讓政府在了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的來(lái)龍去脈的同時(shí)找到避免矛盾激化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)輿情研判通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文本和網(wǎng)絡(luò)詞匯的數(shù)據(jù)性分析，發(fā)現(xiàn)敏感句式和詞語(yǔ)的高頻傳播，在問(wèn)題發(fā)生過(guò)程中找出規(guī)律并預(yù)先判斷解決路徑。
突發(fā)事件在網(wǎng)絡(luò)媒體上傳播的速度和覆蓋面是傳統(tǒng)媒體時(shí)代的幾何倍數(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳播工具，突發(fā)事件爆發(fā)的同時(shí)可以瞬間傳播至全國(guó)范圍乃至全世界的各個(gè)角度，因此對(duì)突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿情研判需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員、政府管理部門(mén)、危機(jī)應(yīng)急機(jī)制的同時(shí)運(yùn)作。它不僅要敏銳地反映輿情。并且要及時(shí)地做出網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展趨向的判斷，以便迅速地進(jìn)入應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)和負(fù)面輿情的應(yīng)對(duì)系統(tǒng)。否則，如果按照常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)輿情研判和專(zhuān)題性網(wǎng)絡(luò)輿情研判的步驟循序漸進(jìn)地進(jìn)行，很可能會(huì)造成滯后效果，成為單純的反思式和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)式的“亡羊補(bǔ)牢”行為。因此，突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情研判是建立在網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制完善的工作鏈條上，針對(duì)某個(gè)突發(fā)事件臨時(shí)應(yīng)急采取行動(dòng)。
輿情工作匯報(bào)篇八
20xx年以來(lái)，區(qū)委編辦領(lǐng)導(dǎo)班子以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，圍繞編辦中心工作任務(wù)，找準(zhǔn)立足點(diǎn)，發(fā)揮思想引領(lǐng)、輿論推動(dòng)、精神激勵(lì)的重要作用，扎實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作，嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，把意識(shí)形態(tài)工作貫穿在機(jī)構(gòu)編制工作的全過(guò)程。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任。
一是將意識(shí)形態(tài)工作納入黨建工作計(jì)劃，依托年度目標(biāo)任務(wù)和班子成員分工，全面落實(shí)黨支部主體責(zé)任、主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人責(zé)任和班子其他成員“一崗雙責(zé)”。通過(guò)制定《全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》，將意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任向基層延伸形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。
二是根據(jù)區(qū)委《貫徹落實(shí)黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合實(shí)際，制定了《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施方案》，完善了相關(guān)制度。定期組織黨風(fēng)黨紀(jì)教育、警示教育和作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，將意識(shí)形態(tài)工作作為重要資料納入其中，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)抓意識(shí)形態(tài)工作的具體職責(zé)，真正做到意識(shí)形態(tài)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
三是定期召開(kāi)意識(shí)形態(tài)工作分析研判會(huì)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署和指示精神，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，提高政治站位，自覺(jué)把意識(shí)形態(tài)工作同自身工作結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)意識(shí)形態(tài)各項(xiàng)工作。
(二)注重思想引領(lǐng)，筑起堅(jiān)實(shí)防線。
二是抓好黨紀(jì)黨規(guī)教育。貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，教育引導(dǎo)廣大干部職工增強(qiáng)黨性教育，強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí)，樹(shù)立起勤政廉潔，風(fēng)清氣正的良好機(jī)構(gòu)編制部門(mén)形象。深入學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《條例》，進(jìn)一步教育引導(dǎo)黨員干部遵守生活作風(fēng)紀(jì)律，重視家庭建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)配偶、子女和身邊人的約束和管理，自覺(jué)凈化“三圈”。緊盯脫貧攻堅(jiān)等關(guān)鍵領(lǐng)域，堅(jiān)持以鐵的手腕、鐵的紀(jì)律、鐵石心腸開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治“形式主義、官僚主義”問(wèn)題和群眾身邊腐敗及作風(fēng)問(wèn)題工作，讓不作為、慢作為、亂作為的人和事無(wú)處遁形。
三是抓好隊(duì)伍培養(yǎng)。積極引導(dǎo)機(jī)構(gòu)編制干部愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，組織觀看《榜樣4》《xx》等事跡宣傳片，參觀*和*，引導(dǎo)黨員干部錘煉鐵一般的信仰、鐵一般的信念、鐵一般的紀(jì)律、鐵一般的擔(dān)當(dāng)。進(jìn)一步抓好重點(diǎn)工作落實(shí)，以疫情防控為主線，開(kāi)展《xx》為題作黨課輔導(dǎo)，進(jìn)一步聚焦完善公共衛(wèi)生管理、疾病防控等體制機(jī)制和機(jī)構(gòu)職能設(shè)置，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)等重點(diǎn)改革，加大編制統(tǒng)籌力度，更好地服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展堅(jiān)守工作崗位，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷提升機(jī)構(gòu)編制服務(wù)水平。
(三)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，鞏固主流陣地。
一是強(qiáng)化陣地建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)編制系統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)工作陣地建設(shè)和管理，確保宣傳欄等意識(shí)形態(tài)陣地內(nèi)容及時(shí)更新，始終堅(jiān)持正確方向和導(dǎo)向，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。
二是強(qiáng)化輿情管控。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全，嚴(yán)禁在qq、微信圈發(fā)布反動(dòng)消極的言論、低級(jí)庸俗的圖片、視頻。在各項(xiàng)改革工作中不斷改進(jìn)工作方式，服務(wù)群眾，服務(wù)社會(huì)。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)輿情信息監(jiān)控，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全，及時(shí)受理網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，接受群眾意見(jiàn)建議與投訴。
三是強(qiáng)化研判預(yù)警。抓住元旦、春節(jié)等重要和敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)、盯住疫情防控等重大事件，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作方面的安全預(yù)警監(jiān)測(cè)和分析研究，及時(shí)堵塞漏洞、化解矛盾，絕不給錯(cuò)誤思想和言論提供傳播渠道。
四是踐行意識(shí)形態(tài)核心價(jià)值觀。組織開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”知識(shí)競(jìng)賽、“慶祝新中國(guó)成立70周年”演講比賽等活動(dòng)，積極開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)3次，精準(zhǔn)扶貧工作8次，宣傳機(jī)構(gòu)編制工作，引導(dǎo)黨員干部踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
一是意對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的研究還不夠深，學(xué)習(xí)形式還比較單一。部分黨員干部對(duì)意識(shí)形態(tài)工作存在認(rèn)識(shí)偏差，還存在“重業(yè)務(wù)輕思想工作”的傾向，還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到意識(shí)形態(tài)工作在基層工作中的重要性。
二是機(jī)構(gòu)編制宣傳的亮點(diǎn)展現(xiàn)得不夠多。主要原因是鑒于機(jī)構(gòu)編制工作的特殊性，對(duì)外宣傳工作的聯(lián)系和對(duì)接還不夠多，推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作的方法、措施形式還比較簡(jiǎn)單。
(一)把握正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的重要講話精神，要求機(jī)構(gòu)編制干部職工把增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”切實(shí)體現(xiàn)到實(shí)際行動(dòng)上，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到機(jī)構(gòu)編制工作的各方面和全過(guò)程。定期研究部署黨建、宣傳、反腐倡廉、干部教育及文明創(chuàng)建等工作，切實(shí)加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的管理，認(rèn)真履行從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。要不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想教育，對(duì)黨員干部進(jìn)行經(jīng)常性意識(shí)形態(tài)教育培訓(xùn)，繼續(xù)建立健全各類(lèi)意識(shí)形態(tài)工作制度，將意識(shí)形態(tài)工作作為干部評(píng)價(jià)使用的重要依據(jù)，使“軟約束”變成“硬指標(biāo)”。
(二)營(yíng)造濃厚的工作氛圍。建立健全意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，帶頭做好意識(shí)形態(tài)工作。要利用“三會(huì)一課”、專(zhuān)題學(xué)習(xí)等，開(kāi)展好意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的理論學(xué)習(xí)、黨章黨規(guī)黨紀(jì)培訓(xùn)，強(qiáng)化黨員干部做好意識(shí)形態(tài)工作的責(zé)任意識(shí)。要加大對(duì)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查、考核力度，完善相關(guān)制度，落實(shí)問(wèn)責(zé)追責(zé)機(jī)制，重點(diǎn)在制度執(zhí)行上下功夫，確保責(zé)任層層落實(shí)、落到實(shí)處。要不斷加大機(jī)構(gòu)編制政策法規(guī)的宣傳力度，深入宣傳《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)構(gòu)編制工作條例》，對(duì)機(jī)構(gòu)編制改革管理政策規(guī)定進(jìn)行充分宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大機(jī)構(gòu)編制工作知曉率。
輿情工作匯報(bào)篇九
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決好廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，按照“快速反應(yīng)、及時(shí)回復(fù)、強(qiáng)抓落實(shí)”的原則，建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿情工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，推動(dòng)計(jì)生工作全面、有序、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，全面提升工作質(zhì)量。
圍繞網(wǎng)上熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加大對(duì)本地網(wǎng)民關(guān)注較多的熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)板塊以及信息量相對(duì)集中、訪問(wèn)頻繁、關(guān)注度高的網(wǎng)絡(luò)媒體的巡查力度；針對(duì)網(wǎng)民提出的問(wèn)題及時(shí)組織落實(shí)和回復(fù)；針對(duì)有關(guān)建設(shè)系統(tǒng)的網(wǎng)上不實(shí)言論，適時(shí)以發(fā)貼形式主動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)、疏導(dǎo)，消除負(fù)面影響；全面推行規(guī)范運(yùn)行、主動(dòng)服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作的公開(kāi)透明、高效推進(jìn)和監(jiān)督制約機(jī)制，對(duì)辦理結(jié)果及時(shí)整理匯總，做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
（一）進(jìn)一步建立完善網(wǎng)上社情民意工作機(jī)制。由于網(wǎng)上傳播主體泛化分散的特殊性，同時(shí)網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專(zhuān)職工作人員，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制，明確工作重點(diǎn)和任務(wù)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、內(nèi)容集中的問(wèn)題制定應(yīng)對(duì)措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情工作落到實(shí)處。
（二）嚴(yán)格網(wǎng)上社情民意辦理時(shí)限要求和工作質(zhì)量。
1、明確辦理時(shí)限。必須在網(wǎng)民發(fā)帖后小時(shí)內(nèi)，對(duì)網(wǎng)民反映的相關(guān)問(wèn)題予以回應(yīng)（含休息日、節(jié)假日）；對(duì)能夠迅速解決的一般問(wèn)題，要在網(wǎng)民發(fā)帖后18小時(shí)內(nèi)作出正式解答；暫時(shí)不能辦理的，必須在回復(fù)中說(shuō)明理由并承諾辦理時(shí)限；但凡辦理時(shí)限不能辦理的，必須在回復(fù)中說(shuō)明理由并承諾辦理時(shí)限，但辦理時(shí)限最長(zhǎng)不得超過(guò)個(gè)工作日。嚴(yán)格落實(shí)集中匯總上報(bào)制度、網(wǎng)絡(luò)輿情員例會(huì)制度和集中網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)制度。
2、規(guī)范回帖內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)回復(fù)內(nèi)容的'審查，確保相關(guān)回復(fù)內(nèi)容既符合法律、法規(guī)的規(guī)定，又符合鎮(zhèn)黨委、政府相關(guān)要求，同時(shí)堅(jiān)決杜絕在回復(fù)內(nèi)容中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字、以及語(yǔ)意不通等問(wèn)題。要增強(qiáng)回復(fù)內(nèi)容的針對(duì)性，確?；貜?fù)內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，又切實(shí)可行，堅(jiān)決杜絕用應(yīng)付式、程式化語(yǔ)言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。
嚴(yán)肅工作紀(jì)律。做好群眾反映問(wèn)題的搜集整理和落實(shí)工作，負(fù)責(zé)回復(fù)內(nèi)容的初步確定，經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人的最終審核并簽字確認(rèn)后報(bào)黨政辦辦公室統(tǒng)一上網(wǎng)回復(fù)。條許可情況下，主要負(fù)責(zé)人要親自參與回復(fù)和辦理工作。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，認(rèn)真排查梳理與我鎮(zhèn)有關(guān)的網(wǎng)民提問(wèn)之外，要加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)單位的溝通。
（三）要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上社情民意辦理工作的督查。
1、加強(qiáng)對(duì)回復(fù)、辦理情況的專(zhuān)項(xiàng)督查，對(duì)網(wǎng)民重復(fù)發(fā)帖反映的問(wèn)題要進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查分析、明確責(zé)任，根據(jù)實(shí)際情況交辦落實(shí)，或提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)辦解決。
2、對(duì)網(wǎng)民反映問(wèn)題不認(rèn)真解決、敷衍推諉的個(gè)人或站所，要定期或不定期進(jìn)行通報(bào)。
輿情工作匯報(bào)篇十
今年，我局為深入貫徹落實(shí)縣委宣傳部關(guān)于印發(fā)《輿情應(yīng)急管理工作實(shí)施方案》的通知文件要求，本著全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，切實(shí)加強(qiáng)輿情管理工作，為推進(jìn)全縣司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將全年輿情管理工作落實(shí)情況總結(jié)如下:。
xxx局成立輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。局辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)輿情日常管理工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，在人員、制度、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備上給予保障。
一是建立完善輿情工作機(jī)制。明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能，細(xì)化輿情管理工作，按照“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速處置、妥善應(yīng)對(duì)”的'原則對(duì)輿情進(jìn)行收集、報(bào)送、研判、處置、總結(jié)評(píng)估，有針對(duì)性地疏導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。二是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生輿情事件時(shí)，及時(shí)做好輿情處置工作。
一是根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中。我局結(jié)合實(shí)際制定《關(guān)于做好20xx年輿情信息報(bào)送工作的通知》，明確專(zhuān)兼職人員負(fù)責(zé)報(bào)送。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，主動(dòng)承擔(dān)起形勢(shì)發(fā)展對(duì)輿情信息工作提出的新任務(wù)、新要求。二是規(guī)范信息內(nèi)容。堅(jiān)持與政務(wù)信息公開(kāi)相結(jié)合，認(rèn)真梳理對(duì)外公開(kāi)事項(xiàng)，將相關(guān)公布事項(xiàng)及時(shí)在人民政府網(wǎng)等官方平臺(tái)上，突出重大決策部署及重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、群眾舉報(bào)和新聞媒體反映的熱點(diǎn)問(wèn)題等內(nèi)容。本著實(shí)事求是、及時(shí)主動(dòng)的原則，公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。
輿情工作匯報(bào)篇十一
近年來(lái)，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的意見(jiàn)》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡(luò)科和網(wǎng)管中心，具體負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門(mén)也都明確了責(zé)任分工，落實(shí)各自職能，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作任務(wù)。
區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)，關(guān)注黨委政府的民心工程，又對(duì)一些熱點(diǎn)輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢(shì)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)上宣傳陣地，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向讓正面輿論起主導(dǎo)作用。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)、以疏通社情民意?？傮w看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢(shì)正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來(lái)越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導(dǎo)下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來(lái)越強(qiáng)。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過(guò)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布，出現(xiàn)負(fù)面輿情，也能在第一時(shí)間掌握主動(dòng)權(quán)。
在開(kāi)展網(wǎng)上正面宣傳的同時(shí)，我們也不斷探索網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作。
機(jī)制。通過(guò)不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導(dǎo)工作管理機(jī)制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機(jī)制，每天都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，做到熱點(diǎn)輿情提早掌握，提早主動(dòng)，事情處理后要出《輿情摘報(bào)》，給我區(qū)一些部門(mén)敲警鐘，讓他們繃緊弦，時(shí)刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡(luò)輿情；二是完善聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作聯(lián)動(dòng)，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，這些聯(lián)絡(luò)員每天上網(wǎng)，及時(shí)掌握本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，一有問(wèn)題，馬上匯報(bào)，我們也能迅速采取應(yīng)對(duì)措施；三是強(qiáng)化安全保障機(jī)制，建立重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。在全區(qū)相關(guān)部門(mén)和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍。針對(duì)熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，開(kāi)展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。這些工作機(jī)制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動(dòng)有序、處置有方的工作格局。
雖說(shuō)區(qū)的這項(xiàng)工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對(duì)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)形式和日益變化的輿情傳播渠道還不適應(yīng)，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播社會(huì)先進(jìn)文化的新途徑，公共文化服務(wù)的新平臺(tái)，人民健康精神文化的新空間，對(duì)外宣傳的新渠道”的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹?，具體有以下幾點(diǎn)：
特點(diǎn)和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。
二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達(dá)到強(qiáng)勢(shì)影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)初具規(guī)模，但總體上說(shuō)，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡(luò)媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導(dǎo)的力量看，總體素質(zhì)不高，力量薄弱，對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特點(diǎn)把握不夠。輿論引導(dǎo)的主動(dòng)性不夠，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，在論壇的引導(dǎo)存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的效果。
三是網(wǎng)絡(luò)管理還沒(méi)有形成聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)和快速處置的機(jī)制。在應(yīng)對(duì)網(wǎng)上熱點(diǎn)敏感問(wèn)題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門(mén)和事發(fā)地或當(dāng)事部門(mén)的聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)和快速處置機(jī)制還沒(méi)有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動(dòng)遲緩的問(wèn)題。當(dāng)事部門(mén)要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，主動(dòng)組織參與正面引導(dǎo)的少，在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，搶奪輿論話語(yǔ)權(quán)、主動(dòng)權(quán)的意識(shí)更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點(diǎn)的輿論引導(dǎo)工作延誤最佳時(shí)機(jī)，形成網(wǎng)上評(píng)論熱潮，給工作造成被動(dòng)。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的對(duì)策建議。
一是上級(jí)輿情監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)輿情信息工作的監(jiān)管指導(dǎo)。讓縣區(qū)輿情信息工作單位能夠及時(shí)了解掌握當(dāng)前最新的輿情動(dòng)向，得到市部對(duì)縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情工作開(kāi)展的指導(dǎo)意見(jiàn)，上傳下達(dá)，查漏補(bǔ)缺。
二是上下聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共享?？h區(qū)網(wǎng)上輿情監(jiān)控平臺(tái)還很不完善，技術(shù)力量也不到位，如果能得到上級(jí)輿情監(jiān)管部門(mén)的技術(shù)支持，對(duì)我們的工作將會(huì)是很大的改善。
三是縣區(qū)輿情工作底子薄，人員缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。希望市里經(jīng)常組。
織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓縣區(qū)輿情工作人員能夠及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握市里邊的先進(jìn)工作做法，提升政治覺(jué)悟，精神狀態(tài)和業(yè)務(wù)水平。，希望能幫助您！
輿情工作匯報(bào)篇十二
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，非常榮幸能作為優(yōu)秀信息員參與此次經(jīng)驗(yàn)交流，感謝區(qū)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和支持，讓我的輿情信息工作不斷步入正軌。我去年9月份被安排在宣傳部門(mén)工作，剛接手此項(xiàng)工作時(shí)常常因?yàn)椴恢绾蜗鹿P急的抓耳撓腮，后來(lái)隨著工作的推進(jìn)，漸漸總結(jié)出了一些方法，寫(xiě)作也漸漸變的熟練，對(duì)于做好輿情信息報(bào)送工作，我總結(jié)了下心得和大家分享：
一、了解內(nèi)涵，深刻把握熱點(diǎn)方向。
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出熱點(diǎn)，我把自己常關(guān)注的網(wǎng)站都存在瀏覽器的收藏夾內(nèi)，這樣每次打開(kāi)電腦我都會(huì)看到這些網(wǎng)站，然后讀的多了就能很容易的發(fā)現(xiàn)輿論聚焦點(diǎn)，這個(gè)方法我認(rèn)為大家也可以借鑒；另一方面就是要學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)人的位置思考問(wèn)題，微博，博客，時(shí)評(píng)中的問(wèn)題涉及方方面面，而我們就要學(xué)會(huì)篩選，篩選出領(lǐng)導(dǎo)人可能會(huì)比較關(guān)注的問(wèn)題，比如說(shuō)當(dāng)前存在的民眾對(duì)于菜價(jià)上漲的看法、對(duì)疫苗安全問(wèn)題的看法，以及國(guó)際社會(huì)對(duì)當(dāng)前南海沖突的看法等可能都是領(lǐng)導(dǎo)人比較關(guān)注的點(diǎn)，這樣我們的輿情寫(xiě)作才有價(jià)值。輿情信息的獲得除網(wǎng)絡(luò)媒體外，也要積極發(fā)揮好自己周?chē)癖姷妮浾撟饔茫瑢?duì)于社會(huì)熱點(diǎn)，傾聽(tīng)我們周?chē)陌傩帐窃趺聪氲?，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，做好歸納，比如現(xiàn)在的農(nóng)村文化建設(shè)很薄弱，農(nóng)村百姓除了站大街就好少有別的娛樂(lè)方式，對(duì)此，我們可以收集百姓的意見(jiàn)，以基層呼吁加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)為題寫(xiě)輿情，如果引起領(lǐng)導(dǎo)重視，我們的輿情工作也就發(fā)揮了他的作用。
二、端正態(tài)度，化工作為日常習(xí)慣。
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寫(xiě)，每天來(lái)回翻看中宣部、省委宣傳部條目等的采用情況，不斷培養(yǎng)自己的興趣和感覺(jué)，這樣的工作持續(xù)了一段時(shí)間后，陳主任在我們的qq群里發(fā)布了輿情信息的采用情況，我發(fā)現(xiàn)自己在中宣部和省委宣傳部都有發(fā)表文章，當(dāng)時(shí)欣喜若狂，這對(duì)于剛剛接手此項(xiàng)工作的我來(lái)說(shuō)是莫大的鼓勵(lì)，這更激發(fā)了我從事輿情信息工作的熱情，現(xiàn)在不論是在班上還是在家里我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)寫(xiě)輿情，量變決定質(zhì)變，寫(xiě)的多了，對(duì)輿情信息敏銳度也就不斷提升。舉我的例子也是想告訴大家，既然我們的工作是輿情寫(xiě)作，就要以熱忱積極的態(tài)度把其做好，才能不負(fù)組織的重托，才能不斷鍛煉提升自己。
輿情工作匯報(bào)篇十三
輿情匯報(bào)是指針對(duì)某個(gè)特定問(wèn)題，收集各方面信息，分析和總結(jié)，形成的一份系統(tǒng)的報(bào)告。輿情匯報(bào)通常由政府、企業(yè)、媒體等機(jī)構(gòu)或團(tuán)體編制，旨在為相關(guān)決策提供有力的支持。在我個(gè)人的工作生活中，也常常需要進(jìn)行輿情匯報(bào)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到了輿情匯報(bào)的重要性和技巧。
第二段：分析輿情匯報(bào)的重要性。
輿情匯報(bào)的重要性主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
第一，輿情匯報(bào)能夠及時(shí)反映社會(huì)熱點(diǎn)與關(guān)注度。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，人們通過(guò)各種渠道獲取信息的速度非?？?。輿情匯報(bào)就是一個(gè)很好的信息收集和整合的平臺(tái)。它能夠及時(shí)收集到各種渠道的信息，總結(jié)其中關(guān)鍵點(diǎn)位，并進(jìn)行分析研究。這樣，我們就能夠迅速了解社會(huì)熱點(diǎn)及關(guān)注度，為決策者提供依據(jù)。
第二，輿情匯報(bào)能夠?yàn)檎蚱髽I(yè)決策者提供決策依據(jù)?？缍却?、調(diào)查詳盡、方法多種多樣是輿情匯報(bào)的顯著特點(diǎn)。通過(guò)輿情匯報(bào)，企業(yè)或政府可以知道自己目前在社會(huì)上所處的位置，并在這個(gè)基礎(chǔ)上制定出能夠有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和政府決策的方案。
輿情匯報(bào)的技巧無(wú)疑關(guān)系到一份輿情匯報(bào)的質(zhì)量。以下是幾個(gè)關(guān)鍵技巧：
第一，輿情匯報(bào)時(shí)需要注意語(yǔ)言表述。輿情匯報(bào)的對(duì)象通常是政府或上層管理。報(bào)告要提煉出關(guān)鍵點(diǎn)位，并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行表述。在不影響表述內(nèi)容的前提下，精簡(jiǎn)文字是保證閱讀體驗(yàn)的重要手段。
第二，輿情匯報(bào)時(shí)需要注意信息的全面性和準(zhǔn)確性。整理輿情匯報(bào)搜集到的各種信息時(shí)，需要注意信息的全面性和準(zhǔn)確性。如果信息不全面或者失實(shí)，勢(shì)必影響到匯報(bào)的質(zhì)量和可信度。
第三，輿情匯報(bào)時(shí)需要注意市場(chǎng)敏銳度。輿情匯報(bào)來(lái)源廣泛，包含從媒體、互聯(lián)網(wǎng)到口碑傳播等各個(gè)方面。市場(chǎng)敏銳度會(huì)影響整個(gè)匯報(bào)的豐富程度、實(shí)用性和可操作性。自己的市場(chǎng)感受與輿情數(shù)據(jù)的比對(duì)，也有利于逐步提高自己的市場(chǎng)敏銳度。
第四段：具體體會(huì)。
通過(guò)對(duì)于輿情匯報(bào)的探討，我們很容易得出一個(gè)結(jié)論：輿情匯報(bào)必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，并且時(shí)刻注意市場(chǎng)頭腦。我們的分析，或說(shuō)我們的思維需要抓住社會(huì)問(wèn)題和矛盾的關(guān)鍵。只有這樣，才能保證視野和思路始終緊扣市場(chǎng)動(dòng)向，從而讓我們和客戶(hù)始終站在同一條戰(zhàn)線上。
第五段：總結(jié)。
輿情匯報(bào)是一個(gè)必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，具有市場(chǎng)頭腦的工作。這是一項(xiàng)高難度工作，需要將市場(chǎng)中的所有信息進(jìn)行整合并且時(shí)刻保持清醒的頭腦。在這一過(guò)程中，我們不斷提高自己的市場(chǎng)敏銳度，加強(qiáng)與合作客戶(hù)的聯(lián)系，并以更全、更準(zhǔn)確、更重要的信息，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。分析市場(chǎng)，探究市場(chǎng)，匯報(bào)市場(chǎng)不僅是我們的責(zé)任，更是我們對(duì)市場(chǎng)的熱愛(ài)之所在。
輿情工作匯報(bào)篇十四
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣文廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作能按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
1、本單位建立了以陳琳局長(zhǎng)為首，由郁局長(zhǎng)牽頭，徐主任負(fù)責(zé)落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理責(zé)任制。本單位的官方網(wǎng)站江海時(shí)空網(wǎng)，由李春連局長(zhǎng)統(tǒng)籌，卞瑞華負(fù)責(zé)總管，現(xiàn)共有6名工作人員。每位工作人員分管網(wǎng)站的各個(gè)版塊，凡符合政策上正面宣傳的文章網(wǎng)站都會(huì)及時(shí)上載。網(wǎng)站論壇每2、3分鐘刷新一次，論壇一有新帖，分管人員會(huì)立即回帖做好與網(wǎng)民的互動(dòng)和輿情回應(yīng)工作。一旦論壇上出現(xiàn)涉及賭博、色情、暴力、毒品、誹謗等不合宣傳的新帖，網(wǎng)站工作人員都會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行刪除。目前，本單位建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊(duì)伍，做到了具體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作。
2、本單位保障了必要的工作經(jīng)費(fèi)，確保網(wǎng)站所有電腦都能上網(wǎng)，并給6位工作人員配備了相機(jī)以方便采集新聞線索和即時(shí)信息。
1、本單位網(wǎng)站工作人員均愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，每天執(zhí)行簽到制度，保持手機(jī)24小時(shí)暢通。
2、網(wǎng)站工作人員實(shí)行輪班上崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類(lèi)民生訴求等信息，在24小時(shí)內(nèi)做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到40條關(guān)于本單位的投訴建議咨詢(xún)帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的有效落實(shí)。
本單位積極弘揚(yáng)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站和版塊進(jìn)行宣傳?？h委要求全年發(fā)表本部門(mén)的'正面宣傳帖子不少于30篇，當(dāng)前統(tǒng)計(jì)本單位共發(fā)帖45條，已提前完成縣委宣傳部的要求。
本單位認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
本單位積極處置《輿情專(zhuān)報(bào)》、《輿情交辦》等事項(xiàng)，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)宣傳交辦工作，妥善處置重大輿情，注意擴(kuò)大本單位的知名度和巧妙化解危機(jī)。
輿情工作匯報(bào)篇十五
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣安監(jiān)局高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
1.成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室為成員的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我局通過(guò)“金堂縣公眾信息網(wǎng)”、“中國(guó)·成都”、“政務(wù)微博”等網(wǎng)站，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，凡是符合正面宣傳的法律法規(guī)政策、各種活動(dòng)、文章、信息等進(jìn)行及時(shí)上傳。政務(wù)微博每天都會(huì)上傳1-2篇原創(chuàng)信息或圖片，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論2-3篇帖子，積極完成縣上安排的網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊(duì)伍，做到了具體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作。
2.保障網(wǎng)宣工作的必要工作經(jīng)費(fèi)，確保了所有電腦都能上網(wǎng)，并給相關(guān)工作人員配備了筆記本電腦及相機(jī)，以方便采集信息圖片和能發(fā)送即時(shí)信息。
1.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，每天早到晚退，保持手機(jī)24小時(shí)暢通，確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。
2.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類(lèi)民生訴求等信息，在要求時(shí)限內(nèi)做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到1條關(guān)于本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情咨詢(xún)帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的有效落實(shí)。
我局積極弘揚(yáng)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。要求全年發(fā)表本部門(mén)的正面宣傳帖子不少于22篇，當(dāng)前統(tǒng)計(jì)本單位共發(fā)帖23條，已提前完成縣委宣傳部的要求。目前，我局微博粉絲數(shù)已達(dá)289人，發(fā)表原創(chuàng)185篇，發(fā)布信息74條，完成省、市、縣安排的網(wǎng)絡(luò)推廣68件，全面完成縣委年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作，包括發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
積極處置《輿情快報(bào)》等事項(xiàng)，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，妥善處置重大輿情，注意擴(kuò)大本單位的知名度和處置輿情危機(jī)的方式。
輿情工作匯報(bào)篇十六
總結(jié)。
篇一：20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗(yàn)，圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動(dòng)戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)提供理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個(gè)代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營(yíng)造聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會(huì)精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營(yíng)造解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新的良好氛圍。
和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營(yíng)造“求真務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動(dòng)，著力營(yíng)造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專(zhuān)職的輿情信息監(jiān)測(cè)員，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時(shí)做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是保持黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級(jí)黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識(shí)上，輿論宣傳上，實(shí)際工作中，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營(yíng)造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日篇二：輿情信息本站絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)工作總結(jié)按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于20xx年10月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息?？剖医M建以來(lái)緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭(zhēng)及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會(huì)輿情?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
類(lèi)網(wǎng)站、論壇類(lèi)網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時(shí)監(jiān)測(cè)制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時(shí)上報(bào)；三是組建專(zhuān)業(yè)科室，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報(bào)的輿情信息，形成《重要輿情摘報(bào)》上報(bào)市委、市政府及市委宣傳部。
二、嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時(shí)全面了解社情民意，關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài)，特別是對(duì)各種重要問(wèn)題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。
三、
時(shí)時(shí)搜集，定期上報(bào)。20xx年分別向市委辦、市委宣傳部報(bào)送《重要輿情摘報(bào)》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢(shì)、推動(dòng)工作提供了重要依據(jù)。20xx年末在市委辦組織的報(bào)送信息評(píng)選活動(dòng)中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。
回顧這一年來(lái)的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時(shí)也感到為更好的開(kāi)展工作自身還有很多需要提高的方面。
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。現(xiàn)將本辦自成立以來(lái)所開(kāi)展的工作作階段性總結(jié)如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)能力，營(yíng)造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門(mén)戶(hù)等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對(duì)涉及較敏感問(wèn)題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)一定要配合我辦的工作。
2.強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識(shí)。
根據(jù)全國(guó)創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)視訊會(huì)議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開(kāi)展此項(xiàng)工作，推動(dòng)縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹(shù)立“兩手抓、兩手都要硬”的意識(shí)，把精神文明建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯(cuò)誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營(yíng)造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專(zhuān)職人員做好24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
１．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過(guò)程中，我辦于第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過(guò)跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。
２．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
３．從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報(bào)到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個(gè)載體，一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái)，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來(lái)諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來(lái)諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對(duì)較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍，使之覆蓋到全縣各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門(mén)的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門(mén)要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門(mén)協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門(mén)間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)人員對(duì)“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”的學(xué)習(xí)。
xxx縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室２０１２年３月１４日。
輿情工作匯報(bào)篇十七
輿情匯報(bào)是一種將社會(huì)各界對(duì)某一事件產(chǎn)生的態(tài)度、情感和言論進(jìn)行整合、分析和呈現(xiàn)的方式。作為一名輿情研究和媒體工作者，通過(guò)不斷的輿情匯報(bào)，我深刻認(rèn)識(shí)到，輿情匯報(bào)不僅是一種工作，更是一種態(tài)度和思維方式。在這個(gè)日新月異的社會(huì)中，輿情匯報(bào)不僅能夠了解各類(lèi)問(wèn)題，更能夠不斷提高個(gè)人的思維能力和價(jià)值觀。
第二段：態(tài)度決定成敗。
在我多年的輿情匯報(bào)工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到態(tài)度決定一切。我們不能僅僅把輿情匯報(bào)視為一項(xiàng)任務(wù)，而應(yīng)該成為一種內(nèi)在的態(tài)度和思維方式。積極的態(tài)度和專(zhuān)注的心態(tài)，是每一位輿情工作者打造優(yōu)秀輿情報(bào)告的關(guān)鍵。這種態(tài)度不僅能夠幫助我們更好地記錄和分析事件信息，也能夠幫助我們理性地看待問(wèn)題，更好地把握輿情走向。
第三段：理性思考。
在輿情匯報(bào)中，理性思考是必不可少的。我們不僅要對(duì)事件作出客觀的分析和判斷，還要深入了解各方面的信息和背景。只有這樣，我們才能推動(dòng)輿情走向，也才能為決策者提供有價(jià)值的參考依據(jù)。因此，在輿情匯報(bào)中，我們要保持著客觀的立場(chǎng)，準(zhǔn)確把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，我們?cè)偻ㄟ^(guò)信息整合和分析，從而提供有力的報(bào)告，幫助決策者解決問(wèn)題。
第四段：努力提升信息收集和分析能力。
輿情報(bào)告的質(zhì)量取決于信息收集和分析能力的高低。作為一名輿情工作者，我們需要做的不僅僅是盡快獲取信息，更重要的是對(duì)信息進(jìn)行深入的探究和分析。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們更需要打造一套行之有效的信息篩選和分析方法，準(zhǔn)確把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，同時(shí)完成各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)、分析和呈現(xiàn)的工作。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
輿情匯報(bào)是我們的工作，同時(shí)，它也是我們對(duì)世界的一種認(rèn)知方式。通過(guò)不斷的練習(xí)和努力，我們不僅可以打造出優(yōu)秀的輿情報(bào)告，更可以提升自己的思維能力和價(jià)值觀。因此，在輿情匯報(bào)的過(guò)程中，我們要注重自身態(tài)度的培養(yǎng)，理性思考，努力提升信息收集和分析能力。相信這些能夠幫助我們更好地完成工作，同時(shí)也能夠讓我們更好地認(rèn)知這個(gè)世界。
輿情工作匯報(bào)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
對(duì)于輿情監(jiān)測(cè)我們部門(mén)都會(huì)對(duì)網(wǎng)上單位的言論有大概的了解，平時(shí)也都會(huì)做輿情監(jiān)測(cè)的記錄，但是我們沒(méi)有相應(yīng)的輿情監(jiān)測(cè)工具，只能靠人工和傳統(tǒng)的搜索引擎方式一個(gè)個(gè)的去查詢(xún)。這樣根本無(wú)法預(yù)警輿情發(fā)生，效率非常慢、非常低。大多數(shù)我們單位的負(fù)面言論出現(xiàn)了一周，我們才能夠意識(shí)到。幸好不是重大的事情，沒(méi)有很大的影響，倘若是很重大的事情不知被媒體轉(zhuǎn)載，瀏覽和回復(fù)了多少次了。一周的時(shí)間會(huì)使事件達(dá)到一個(gè)無(wú)法挽回的局面。
作為全國(guó)百?gòu)?qiáng)私營(yíng)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的效應(yīng)，時(shí)刻都處于公眾和輿論的視線中，媒體輿論環(huán)境對(duì)單位的規(guī)范發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。這幾年隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，尤其是微博、微信等新事物的出現(xiàn)，負(fù)面輿論傳播格局正在發(fā)生深刻變化，微博、微信等新媒體正在上升為最具影響力的媒體之一，其影響力、滲透力到達(dá)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，如果不予以重視，未能及時(shí)控制，危機(jī)就會(huì)急劇惡化，不僅使單位遭受巨大損失，而且也會(huì)影響單位的利益，做好輿情監(jiān)測(cè)解決的問(wèn)題是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，為后續(xù)的處理爭(zhēng)取時(shí)間。其實(shí)跟刪帖關(guān)系不大，現(xiàn)在我們默認(rèn)處理輿情的方法就是刪帖，表面上看帖子是刪了，但實(shí)際上這個(gè)事你并沒(méi)有解決，明天再一看，又有人發(fā)了更多，所以單純的依靠刪帖，是不能從根本上解決問(wèn)題的。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)要慎重考慮這個(gè)問(wèn)題。
一、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為事業(yè)單位危機(jī)的主要源頭。
互聯(lián)網(wǎng)為企事業(yè)單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和品牌效益的同時(shí)也帶來(lái)危機(jī)。
1、當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)主流輿論場(chǎng)，占據(jù)第一影響力位置。自2007年以來(lái)，66%的政府、事業(yè)單位負(fù)面危機(jī)均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò)是思想文化的“集散地”，是社會(huì)輿論的“放大器”，越來(lái)越多的政府和事業(yè)單位危機(jī)來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)。
3、許多激烈、激進(jìn)的輿論形成、發(fā)展、升級(jí)、擴(kuò)大，主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形成的。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊，網(wǎng)民心理的日益復(fù)雜，傳播媒介監(jiān)管的日益開(kāi)放，媒體的跟風(fēng)炒作??這一切都讓負(fù)面消息的制造和傳播變得極為容易。
5、負(fù)面事件對(duì)于一般企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)是致命的，對(duì)于處在上市、融資、擴(kuò)張、合并等關(guān)鍵階段的事業(yè)單位來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)將無(wú)疑是重大打擊。
6、“暗箭難防”多數(shù)事業(yè)單位往往對(duì)負(fù)面事件的得知時(shí)間較晚，失去了采取措施減小損失的最好機(jī)會(huì)。
二、輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)能為企事業(yè)單位帶來(lái)什么？
1、及時(shí)掌握特定輿情狀態(tài)及變化情況；為后續(xù)應(yīng)對(duì)特定輿情贏得寶貴時(shí)間。
2、對(duì)事件、輿論進(jìn)行引導(dǎo)與梳理；站在全局的角度去掌控輿情。
3、提升事業(yè)單位危機(jī)事件應(yīng)變能力；可以把更多的輿情消滅在萌芽中。
4、提高單位對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情的綜合了解廣度與深度；
5、協(xié)助單位建立互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)體系，并加強(qiáng)新聞事件的反應(yīng)速度。
輿情工作匯報(bào)篇十九
xx單位堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，緊密結(jié)合本單位經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，建立健全社會(huì)輿情匯集和分析機(jī)制，暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為保障，以輿情信息質(zhì)量為重點(diǎn)，收集報(bào)送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強(qiáng)對(duì)輿情走勢(shì)的深入分析，提出有效得力的對(duì)策建議，對(duì)涉及本單位工作內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行跟帖回復(fù)，圍繞重點(diǎn)、跟蹤勢(shì)點(diǎn)、把握難點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為決策服務(wù)。具體工作內(nèi)容如下。
一、建立了輿情信息工作網(wǎng)絡(luò)。
成立了本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由xx同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由xx同志擔(dān)任，成員為各部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由xx兼任，負(fù)責(zé)單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專(zhuān)報(bào)》。
二、及時(shí)上報(bào)輿情信息。
各輿情信息員負(fù)責(zé)收集輿情信息，一旦在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)反映本單位相關(guān)問(wèn)題的信息，將其拷貝后注明報(bào)送單位、時(shí)間、報(bào)送承辦人、審核人，發(fā)送到本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，每一周上報(bào)一次。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集各單位報(bào)送的輿情信息，定期進(jìn)行篩選，編輯《xxx輿情信息專(zhuān)報(bào)》，并送單位領(lǐng)導(dǎo)批閱。對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)批閱后的輿情信息，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容進(jìn)行處理，分送各相關(guān)部門(mén)閱辦，對(duì)相關(guān)部門(mén)處理輿情的情況組織文字回應(yīng)，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后在網(wǎng)絡(luò)上予以回復(fù)。
三、建立了健全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作制度。
本單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現(xiàn)涉及本單位工作的論壇貼文后及時(shí)上報(bào)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人對(duì)涉及本單位工作或上級(jí)輿情信息部門(mén)布置的重大網(wǎng)上輿情撰寫(xiě)引導(dǎo)主帖，進(jìn)行跟評(píng)，并轉(zhuǎn)帖正面報(bào)道或貼文，同時(shí)參與網(wǎng)上日常討論及策劃重大網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)。
四、下一步工作要求：
1、進(jìn)一步建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。
由于網(wǎng)絡(luò)傳播主體泛化分散的特殊性，同時(shí)網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我單位進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專(zhuān)職工作人員，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制；網(wǎng)絡(luò)輿情工作實(shí)績(jī)納入年終考核。單位各部門(mén)明確工作重點(diǎn)和任務(wù)，特別是要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、內(nèi)容集中的問(wèn)題制定應(yīng)對(duì)措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情落到實(shí)處。
2、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情回帖的工作內(nèi)容。
及時(shí)對(duì)網(wǎng)民反映的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)，加強(qiáng)對(duì)回復(fù)內(nèi)容的審查，確保相關(guān)回復(fù)內(nèi)容既符合法律法規(guī)的規(guī)定，又符合相關(guān)文件的要求，同時(shí)杜絕在回復(fù)內(nèi)容中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字以及語(yǔ)意不通等問(wèn)題。要增強(qiáng)回復(fù)內(nèi)容的針對(duì)性，確?；貜?fù)內(nèi)容既一語(yǔ)中的，又切實(shí)可行，堅(jiān)決杜絕用應(yīng)付式、程序化語(yǔ)言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，單位各部門(mén)在認(rèn)真梳理與本部門(mén)有關(guān)的網(wǎng)民提問(wèn)之外，要加強(qiáng)與單位系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)單位、部門(mén)溝通，特別是網(wǎng)民提問(wèn)涉及交叉管理的內(nèi)容時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位、部門(mén)的密切配合下?tīng)款^落實(shí)辦復(fù)責(zé)任，完成網(wǎng)絡(luò)辦復(fù)工作。
輿情工作匯報(bào)篇一
所謂網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判，就是在網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)之上，運(yùn)用科學(xué)的輿情研判方法，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)、規(guī)律等進(jìn)行分析，并對(duì)輿情未來(lái)走勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)，為輿情應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)提出意見(jiàn)建議。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行分析研判，能夠幫助我們深入了解網(wǎng)絡(luò)輿情信息傳播的特點(diǎn)、規(guī)律和趨勢(shì)，有助于網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)應(yīng)對(duì)以及相關(guān)實(shí)際工作的開(kāi)展。同時(shí)，也能夠幫助我們研究掌握網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生、發(fā)展、演變的一系列過(guò)程，是對(duì)輿情基礎(chǔ)理論的深化和拓展。
網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判是網(wǎng)絡(luò)輿情工作中的重要組成部分，是做好網(wǎng)上輿論工作，特別是引導(dǎo)工作的重要前提和保障。我國(guó)網(wǎng)民的主干是青年學(xué)生、知識(shí)分子、中產(chǎn)階層等，代表了社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的主流，他們所引領(lǐng)的網(wǎng)絡(luò)輿論往往代表著社會(huì)主流意見(jiàn)，需要我們高度關(guān)注。習(xí)近平總書(shū)記指出，要?jiǎng)?chuàng)新改進(jìn)網(wǎng)上宣傳，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律，弘揚(yáng)主旋律，激發(fā)正能量，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時(shí)、度、效，使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來(lái)?！吨泄仓醒腙P(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》也將建立和完善輿情信息匯集和分析機(jī)制寫(xiě)入其中。
當(dāng)前，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)輿情管理實(shí)踐工作中普遍存在著重搜集、輕研判，重處置、輕預(yù)防的問(wèn)題。很多部門(mén)在輿情工作中，片面強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的搜集，但是卻忽視了對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的分析研判。在網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展變化過(guò)程中，因?yàn)槿狈︻A(yù)警及研判，導(dǎo)致對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)處理過(guò)于生硬和單調(diào)。應(yīng)該看到，網(wǎng)絡(luò)輿情有著自身獨(dú)有的特點(diǎn)。一個(gè)小的輿情事件，也可能因?yàn)橥饬Φ拇碳ず妥陨淼陌l(fā)酵，發(fā)展成為輿情大事，掀起軒然大波。而有關(guān)部門(mén)在輿情管理工作中經(jīng)常處于被動(dòng)狀態(tài)，往往等到輿情事件形成一陣聲勢(shì)后才介入其中，從而失去了工作的主動(dòng)性。這樣很容易給相關(guān)部門(mén)造成較大的輿論壓力，影響工作的順利開(kāi)展，乃至造成公權(quán)力甚至司法被網(wǎng)絡(luò)輿論綁架的現(xiàn)象。相關(guān)部門(mén)應(yīng)提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的敏感性，本著網(wǎng)絡(luò)輿情無(wú)小事的理念，密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)輿情信息，對(duì)輿情進(jìn)行科學(xué)的分析、研判，密切關(guān)注輿論走向，積極引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論。
一是要?jiǎng)?chuàng)建科學(xué)合理的分析研判機(jī)制。任何一項(xiàng)工作的開(kāi)展，都需要一個(gè)高效合理的體制機(jī)制來(lái)作為保障和依托，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判工作也不例外。通過(guò)建立科學(xué)、規(guī)范、有力的分析研判機(jī)制，可以使網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判工作常態(tài)化、高效性、便利化，從而提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)和引導(dǎo)工作的效率和水平?？梢猿闪?zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)、部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，也可以借助專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，即專(zhuān)業(yè)的輿情分析機(jī)構(gòu)，來(lái)開(kāi)展此項(xiàng)工作。在充分掌握輿情、把握其傳播特點(diǎn)和規(guī)律的基礎(chǔ)上，形成科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判機(jī)制應(yīng)包括監(jiān)測(cè)搜集、發(fā)現(xiàn)預(yù)警、應(yīng)急響應(yīng)、跟蹤分析、疏導(dǎo)反饋等諸多環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判機(jī)制的設(shè)計(jì)，要行之有效，具有可操作性。在實(shí)際工作中，要根據(jù)情況發(fā)展變化，及時(shí)進(jìn)行修正和完善。
二是探索和掌握網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的方法和手段。要健全輿情研判標(biāo)準(zhǔn)，從輿情事件、地點(diǎn)時(shí)間、參與人物、網(wǎng)民反應(yīng)、媒體報(bào)道評(píng)論等要素出發(fā)，制定科學(xué)合理的研判標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判指標(biāo)體系和模型。應(yīng)構(gòu)建相應(yīng)的案例庫(kù)、專(zhuān)家?guī)斓龋⒃趯?shí)踐檢驗(yàn)和反饋的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)指標(biāo)、模型、方法等進(jìn)行修正。要探索、總結(jié)和掌握用于網(wǎng)絡(luò)輿情分析和研判的方式方法。要在動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與全面匯集的基礎(chǔ)上，將定量研究與定性推理相結(jié)合，總結(jié)歸納用于網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的策略和方法。要綜合運(yùn)用多種技術(shù)手段和分析方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行匯集分析，建立相關(guān)指標(biāo)體系，對(duì)指標(biāo)的可用性、可測(cè)性、可靠性等要提出相應(yīng)的要求。利用網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判指標(biāo)體系，要能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)輿情事件做出較為準(zhǔn)確的分析判斷，為預(yù)警研判提供支撐。
三是嚴(yán)謹(jǐn)高效地開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判工作，并在實(shí)踐中舉一反三，不斷完善。在實(shí)際工作中，可以采用定量研究與定性分析相結(jié)合、數(shù)學(xué)演算與邏輯推斷相交叉的方法。定量研究可以采用文本分析、語(yǔ)料分析、網(wǎng)絡(luò)計(jì)量等方法。定性研究可以從社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)、心理學(xué)等角度出發(fā)，綜合各相關(guān)因素，對(duì)輿情特征和發(fā)展態(tài)勢(shì)進(jìn)行分析判別。在實(shí)際工作中，要不斷充實(shí)和完善輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，對(duì)事件的性質(zhì)、輿情走勢(shì)、可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)等進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的評(píng)估，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警。要及時(shí)搜集整理輿情信息，根據(jù)其危害程度和影響力分級(jí)上報(bào)，妥善做好應(yīng)對(duì)工作。在出現(xiàn)分析研判結(jié)果與實(shí)際不符，或出現(xiàn)偏差時(shí)，要對(duì)整個(gè)工作流程和方法進(jìn)行倒查，找出工作中的盲點(diǎn)、弱點(diǎn)和不足。要及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié)與反思，從而進(jìn)一步提高分析研判水平。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)、提高黨的執(zhí)政水平的一項(xiàng)重要工作。網(wǎng)絡(luò)輿情工作主要是指相關(guān)工作部門(mén)和人員對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息進(jìn)行匯集、處理、分析和研判，為決策者提供決策依據(jù)的一系列工作。其中，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判是至關(guān)重要的一環(huán)，具有重要意義。
一是可以提早發(fā)現(xiàn)輿情事件苗頭，從而制定和采取針對(duì)性措施，防止事件擴(kuò)大。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的一個(gè)重要作用，就是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息中的苗頭情況，參考以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)其未來(lái)可能走勢(shì)提前做出研判預(yù)測(cè)。更進(jìn)一步，通過(guò)對(duì)過(guò)往經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)分析，采取有針對(duì)性的可行措施，就可以及時(shí)化解輿情危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判通過(guò)對(duì)早期網(wǎng)絡(luò)突發(fā)異常走向進(jìn)行分析，可以推動(dòng)決策預(yù)警工作，通過(guò)積極引導(dǎo)防止事件擴(kuò)大化。眾所周知，輿情事件的產(chǎn)生具有其突發(fā)性和不確定性，會(huì)給政府管理帶來(lái)壓力和挑戰(zhàn)。羅伯特·希斯認(rèn)為避免危機(jī)的發(fā)生或者將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)是成本最小、最經(jīng)濟(jì)，也是最成功的危機(jī)管理方法。通過(guò)對(duì)網(wǎng)上微弱、零散的信息進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其中正在醞釀之中的事件的端倪和可能產(chǎn)生的后果，及時(shí)采取措施化解，可以避免發(fā)酵形成難以控制的輿情。可以說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判即是對(duì)收集到的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行認(rèn)識(shí)、研究和甄別，選取有效信息進(jìn)行進(jìn)一步跟蹤和研究，是及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)，提前預(yù)警，避免輿情事件擴(kuò)大、升級(jí)的重要工作之一。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判可以為危機(jī)預(yù)警服務(wù)，預(yù)見(jiàn)輿情危機(jī)的發(fā)生，從而制定相應(yīng)的措施，采取相應(yīng)的行動(dòng)。
二是跟蹤分析事件發(fā)展變化，監(jiān)控事件發(fā)展進(jìn)程，為輿情管理應(yīng)對(duì)提供支撐。準(zhǔn)確專(zhuān)業(yè)的分析研判，有利于政府準(zhǔn)確把握輿情發(fā)展變化，從而有的放矢、有序地開(kāi)展輿情應(yīng)對(duì)與管理。通過(guò)科學(xué)規(guī)范的分析研究，能在一定程度上把握輿情事件產(chǎn)生、發(fā)展的規(guī)律，幫助相關(guān)部門(mén)做好輿情引導(dǎo)工作。網(wǎng)絡(luò)輿情事件一般會(huì)經(jīng)歷形成、發(fā)展、高潮、回落等階段，輿情發(fā)展過(guò)程也不是直線式的上升或下降，而是會(huì)呈現(xiàn)出波浪式的發(fā)展。有些情況下，受多種因素影響，不同的階段會(huì)重復(fù)出現(xiàn)多次。因此，及時(shí)準(zhǔn)確把握輿情發(fā)展?fàn)顩r，就有助于相關(guān)部門(mén)了解事件真實(shí)情況，從而采取不同的應(yīng)對(duì)措施。在這一方面，當(dāng)前很多部門(mén)都缺乏對(duì)輿情事件的分析研判，不能進(jìn)行有針對(duì)性的分析，造成對(duì)輿情事件應(yīng)對(duì)處置的雜亂無(wú)序，錯(cuò)過(guò)最佳網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)期。
三是有助于及時(shí)了解社情民意，為政府科學(xué)決策提供政策建議。如果說(shuō)上述兩個(gè)作用是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件的應(yīng)對(duì)處置來(lái)說(shuō)的話，那么進(jìn)一步而言，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判能夠全方位了解社情民意，為政府科學(xué)決策提供政策支撐。決策者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情工作來(lái)體察民情、了解民生、傾聽(tīng)民意，及時(shí)、全面地了解社會(huì)輿情的總體態(tài)勢(shì)和動(dòng)向，指導(dǎo)全局工作。1792年，法國(guó)學(xué)者盧梭在《社會(huì)契約論》中提出了“公眾意見(jiàn)”一詞，其實(shí)質(zhì)指的也就是人民意愿，或稱(chēng)作民心。他認(rèn)為民意是永遠(yuǎn)正確的，它是構(gòu)建國(guó)家和組成政府的邏輯前提。網(wǎng)絡(luò)輿情分析的深層目的，即網(wǎng)絡(luò)輿情的政治學(xué)和社會(huì)學(xué)價(jià)值，主要分析的是網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的社會(huì)原因和網(wǎng)絡(luò)輿情對(duì)社會(huì)公共治理政策的反饋。有學(xué)者便提出，網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的目的是實(shí)現(xiàn)科學(xué)、民主決策，干預(yù)社會(huì)不公、保障社會(huì)穩(wěn)定，準(zhǔn)確識(shí)別社會(huì)的各種變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)矛盾。對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行高質(zhì)量、有價(jià)值的分析研判，能夠推動(dòng)實(shí)際問(wèn)題的有效解決。這也是網(wǎng)絡(luò)輿情工作的核心價(jià)值所在。輿情收集、研判、回應(yīng)作為增強(qiáng)政府公信力和執(zhí)行力的重要內(nèi)容，應(yīng)該被納入相關(guān)部門(mén)的工作職責(zé)，列入重要議程。
第三節(jié)網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的原則及基本要求。
分析研判是一項(xiàng)綜合性、創(chuàng)造性的工作，在網(wǎng)絡(luò)輿情工作中處于突出位置。在開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判過(guò)程中，需要把握以下原則：
一是要堅(jiān)持系統(tǒng)性原則。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判不是一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)程，而是一項(xiàng)系統(tǒng)性工程，涉及輿情事件的方方面面。既要將輿情搜集、處理、分析和研判當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)性流程，也要將輿情事件參與方、媒體、網(wǎng)民等輿情事件各個(gè)要素看作一個(gè)整體來(lái)考慮。只有這樣，輿情分析研判才能真正切合實(shí)際，達(dá)到較優(yōu)的分析研判效果。
二是要把握科學(xué)性原則?？茖W(xué)性原則是指在進(jìn)行分析研判時(shí)，對(duì)分析對(duì)象的選擇、分析方法的使用、分析技術(shù)和工具的選用、分析結(jié)果的呈現(xiàn)都要具備一定的科學(xué)性與合理性，要符合客觀實(shí)際。具體而言，就是在進(jìn)行分析研判時(shí)要把握輿情信息的客觀性，不能主觀臆斷；把握信息的全面性，防止做出建立片面結(jié)論；把握輿情事件的規(guī)律性，防止以偏概全。
三是要倡導(dǎo)綜合性原則。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判是一項(xiàng)綜合性工作，涉及政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、民生等多個(gè)領(lǐng)域，需要總結(jié)學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的基礎(chǔ)知識(shí)、發(fā)展特點(diǎn)、內(nèi)在規(guī)律，也需要吸收借鑒以前的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。與此同時(shí)，在分析研判過(guò)程中，還可能運(yùn)用到統(tǒng)計(jì)、計(jì)算等相關(guān)工具和技術(shù)。因此，在進(jìn)行分析研判時(shí)，不能簡(jiǎn)單就事論事，要開(kāi)拓思路和想法，綜合多方面因素。
在掌握基本原則的基礎(chǔ)之上，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判，要求在全面搜集材料的基礎(chǔ)之上，做好特點(diǎn)與趨勢(shì)分析，在對(duì)策建議上下功夫。要加強(qiáng)深度分析，努力揭示事件實(shí)質(zhì)所在。要通過(guò)發(fā)現(xiàn)輿情信息的變化，分析判斷網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)展趨勢(shì)。要深度分析事件原因，提出解決問(wèn)題、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的對(duì)策建議。
第一，做好基礎(chǔ)工作，準(zhǔn)確、全面搜集輿情信息。兵馬未動(dòng)、糧草先行，搜集信息和材料是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判的基礎(chǔ)，也是其中的重要環(huán)節(jié)。只有擁有全面的材料，才能對(duì)輿情事件有全面的了解，也才能夠進(jìn)行深入細(xì)致的分析。否則的話，輿情分析研判就只能是無(wú)源之水，無(wú)本之木。一方面，要確定輿情信息監(jiān)測(cè)搜集的對(duì)象，明確輿情信息監(jiān)測(cè)收集的重點(diǎn)與熱點(diǎn)，以獲取最全面、多樣的輿情信息。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中泥沙俱下，存在著大量歪曲事實(shí)、不合實(shí)際的信息。這些信息混雜于真實(shí)信息之中，如不加以剔除，會(huì)干擾分析思路，影響分析結(jié)果。因此，在搜集到輿情信息后，要進(jìn)行信息的鑒別、整理與篩選，以保證后續(xù)輿情分析研判的正確合理。
第二，重視對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息的全面性、系統(tǒng)性把握。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，相關(guān)輿情信息分布于事件產(chǎn)生發(fā)展的各個(gè)階段，持續(xù)關(guān)注事件相關(guān)信息將有助于提升分析研判的質(zhì)量。在分析過(guò)程中，要善于舉一反三，能夠?qū)⒋罅颗c事件相關(guān)的輿情信息貫穿起來(lái)，找出普遍性、傾向性、苗頭性的內(nèi)容。對(duì)于事件涉及的區(qū)域、網(wǎng)民群體、信息源等進(jìn)行整體分析，全方位呈現(xiàn)輿情事件面貌。在進(jìn)行分析研判時(shí)，不能滿(mǎn)足于表層現(xiàn)象的分析，要學(xué)會(huì)從點(diǎn)到面、從表層到內(nèi)涵、從問(wèn)題到建議的縱深分析，揭示輿情事件的內(nèi)在本質(zhì)和規(guī)律。要努力揭示輿情事件的內(nèi)隱實(shí)質(zhì)及事件產(chǎn)生的根本原因，提出解決問(wèn)題困境、引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿情的對(duì)策建議。
第三，注重趨勢(shì)預(yù)測(cè)，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判核心價(jià)值。輿情分析研判除了給人呈現(xiàn)當(dāng)下的輿情狀態(tài)之外，一個(gè)更重要的目的是要能夠?qū)浨槭录陌l(fā)展進(jìn)行科學(xué)推測(cè)，從而提出相關(guān)意見(jiàn)建議。目前，網(wǎng)絡(luò)輿情工作中主要存在著偏重輿情搜集的傾向，相當(dāng)一部分輿情工作的主要目的就是簡(jiǎn)單刪除本單位的負(fù)面信息。相關(guān)部門(mén)分析研判能力不足，偏重輿情信息上報(bào)數(shù)量，忽視質(zhì)量，缺乏對(duì)輿情事件的深層分析和加工。要通過(guò)掌握輿情事件的“昨天”與“今天”，發(fā)現(xiàn)輿情事件的發(fā)展變化，從而合理推斷輿情事件的“明天”。在進(jìn)行分析研判時(shí)，要還原輿情事件發(fā)展的生命周期，掌握輿情事件的內(nèi)容本質(zhì)，揭示輿情事件的變化趨勢(shì)，預(yù)測(cè)網(wǎng)民關(guān)注趨勢(shì)，預(yù)測(cè)事件發(fā)展走向。
比利時(shí)科學(xué)家普利高津在《結(jié)構(gòu)、耗散和生命》一文中提出耗散結(jié)構(gòu)概念，“在遠(yuǎn)離平衡態(tài)的條件下，我們可能得到從無(wú)序、混沌到有序的轉(zhuǎn)變。可能產(chǎn)生一些物質(zhì)的新力學(xué)態(tài)，反映了給定系統(tǒng)與其周?chē)h(huán)境相互作用的態(tài)”。耗散結(jié)構(gòu)不但適用于自然領(lǐng)域，人類(lèi)社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域也普遍適用?！吧鐣?huì)進(jìn)化固然有其本身的特點(diǎn)，然而從根本上說(shuō)也是物理宇宙進(jìn)化的一方面?！本W(wǎng)絡(luò)輿情同樣可以這樣理解。網(wǎng)絡(luò)輿情演發(fā)和消亡的整個(gè)過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)與外界不斷進(jìn)行物質(zhì)能量交換的過(guò)程，網(wǎng)絡(luò)輿情運(yùn)動(dòng)直至到達(dá)平衡狀態(tài)才會(huì)停止。網(wǎng)絡(luò)輿情分析研判要做的就是，緊盯這一交換過(guò)程，看清“能量”的來(lái)源，推斷“能量”的大小，為管控好這一過(guò)程提供支撐。（本章完）。
輿情工作匯報(bào)篇二
為了深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會(huì)精神，進(jìn)一步提高思想政治工作的前瞻性、針對(duì)性和指導(dǎo)性，提升教育。
教學(xué)。
工作的有效性，辦人民滿(mǎn)意學(xué)校，促進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，特制定社會(huì)輿情信息收集工作制度。
組長(zhǎng)：李貢（黨支部書(shū)記、校長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：沈小玲（黨支部專(zhuān)職副書(shū)記）。
魏福星（副校長(zhǎng)）俄日青排（副校長(zhǎng)）。
成員：哈林順（辦公室主任）李長(zhǎng)芳（團(tuán)支部書(shū)記）。
斗合毛（工會(huì)主席）朱瓔（德育主任）。
魏福峰（教務(wù)主任）馬啟成（總務(wù)主任）。
羅革命（電教主任）。
二、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)社會(huì)輿情的收集報(bào)送。
社會(huì)輿情包括公眾對(duì)學(xué)校的認(rèn)識(shí)或看法，報(bào)紙、廣播、電視、雜志、圖書(shū)等媒體反映出來(lái)的輿論動(dòng)態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)及手機(jī)短信等反映出來(lái)的思想動(dòng)態(tài)等。
收集報(bào)送社會(huì)輿情的主要內(nèi)容是：學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)對(duì)莞城實(shí)驗(yàn)小學(xué)重大決策、重大活動(dòng)的思想反映；對(duì)教育教學(xué)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的思想反映；教育教學(xué)中值得注意的傾向性問(wèn)題，深化教育改革中部分老師思想上產(chǎn)生的模糊認(rèn)識(shí)和疑慮、困惑；學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)對(duì)教師教育教學(xué)、師德表現(xiàn)中產(chǎn)生的不良事件的思想反映。
2、加強(qiáng)本校各類(lèi)活動(dòng)情況的收集報(bào)送。主要包括：貫徹落實(shí)學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃的進(jìn)展情況；開(kāi)展師德教育、學(xué)生活動(dòng)、文明創(chuàng)建等方面的工作舉措和成效；創(chuàng)新深化課改工作的經(jīng)驗(yàn)、做法，尤其是特色性工作和亮點(diǎn)；學(xué)生、教師、學(xué)校獲得的重大成績(jī)或獎(jiǎng)項(xiàng)等。
3、加強(qiáng)輿情信息的回復(fù)反饋。內(nèi)容主要包括：討論回復(fù)學(xué)生、家長(zhǎng)、社區(qū)對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議；進(jìn)行輿情動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)的研究、分析；針對(duì)輿情信息中的相關(guān)問(wèn)題制定相關(guān)措施，開(kāi)展系列活動(dòng)，進(jìn)行整改，全面提高教師教育的能力，提升辦學(xué)質(zhì)量。
三、
工作機(jī)制。
1、建立社會(huì)輿情信息工作責(zé)任機(jī)制。為保證信息靈敏高效，重點(diǎn)建設(shè)三個(gè)網(wǎng)絡(luò)：（1）領(lǐng)導(dǎo)小組工作網(wǎng)。制定輿情信息工作考核辦法，管理信息報(bào)送、輿情反饋等相關(guān)工作。（2）信息報(bào)送工作網(wǎng)。設(shè)立信息報(bào)送員，收集相關(guān)信息與圖片資料；設(shè)立攝影專(zhuān)管員，負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)照片的拍攝、梳理、匯總、上傳工作；各部門(mén)、各條線要確定資料信息員，每次活動(dòng)安排一位教師寫(xiě)一篇活動(dòng)信息報(bào)道。（3）輿情信息工作網(wǎng)。設(shè)立輿情信息專(zhuān)管員，負(fù)責(zé)收集相關(guān)輿情信息，上報(bào)輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，協(xié)同做好回復(fù)與整改工作。
五、工作渠道。
1、信息報(bào)送渠道：學(xué)校校園網(wǎng)。
2、輿情收集渠道：書(shū)信、電話專(zhuān)線、學(xué)校公共郵箱、問(wèn)卷調(diào)查。
輿情工作匯報(bào)篇三
一、總則。
突發(fā)事件新聞宣傳是突發(fā)事件應(yīng)急處臵工作的重要組成部分，為進(jìn)一步增強(qiáng)突發(fā)事件新聞宣傳工作能力，及時(shí)、客觀、全面、準(zhǔn)確地發(fā)布權(quán)威信息，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負(fù)面影響，掌握引導(dǎo)輿情的主動(dòng)權(quán)，及時(shí)、有效的處理師生、家長(zhǎng)及社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的育人環(huán)境，樹(shù)立實(shí)驗(yàn)中學(xué)的良好形象，特制定《濟(jì)陽(yáng)縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)突發(fā)事件新聞?shì)浨閼?yīng)急預(yù)案》。
二、基本原則。
突發(fā)事件應(yīng)急新聞宣傳工作按照“統(tǒng)一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，整合資源，相互協(xié)作，形成合力。具體原則如下：
（一）統(tǒng)一管理。實(shí)驗(yàn)中學(xué)的新聞發(fā)布和宣傳組織工作由學(xué)校辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導(dǎo)，各職能科室分級(jí)負(fù)責(zé)。
（二）主動(dòng)協(xié)調(diào)。各職能科室應(yīng)建立完善的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，并按要求分解任務(wù)，責(zé)任到人。
（三）準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。事件發(fā)生后，要在第一時(shí)間上報(bào)校辦，校辦及時(shí)與校長(zhǎng)聯(lián)系，有較大影響的事件同時(shí)與縣教育體育局宣法科、縣委宣傳部聯(lián)系，力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測(cè)的不準(zhǔn)確報(bào)道，掌握輿論的主動(dòng)權(quán)。
（四）積極化解。著力提高正確引導(dǎo)輿論的能力和水平，科學(xué)化解學(xué)校危機(jī)事件，使實(shí)驗(yàn)中學(xué)新聞宣傳工作始終做到有利于學(xué)校發(fā)展大局，有利于學(xué)校穩(wěn)定，有利于事件的妥善處臵。
（五）適用范圍。
本預(yù)案適用于處臵發(fā)生在我校的特別重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等突發(fā)公共事件中的新聞發(fā)布工作。
三、
應(yīng)急新聞宣傳的基本流程。
突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，應(yīng)立即組建應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和宣傳小組，具體運(yùn)行程序如下：
（一）啟動(dòng)新聞發(fā)布機(jī)制。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)到位，新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)向小組成員傳達(dá)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，分析形勢(shì)及社會(huì)輿情，明確工作要求，建立各項(xiàng)工作機(jī)制，落實(shí)各工作小組和工作人員責(zé)任。及時(shí)組織新聞發(fā)布，及時(shí)公布新聞發(fā)布會(huì)的地點(diǎn)、時(shí)間及安排場(chǎng)次數(shù)等。
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：趙繼榮副組長(zhǎng)：王濤王秀峰。
（二）啟動(dòng)新聞發(fā)布方案審批機(jī)制。
迅速擬定新聞發(fā)布方案、發(fā)布內(nèi)容，報(bào)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批。在組織新聞發(fā)布的過(guò)程中，如遇到難以把握的重大、敏感問(wèn)題，要及時(shí)向上級(jí)教育主管部門(mén)請(qǐng)示，并遵照批示迅速組織落實(shí)。
（三）同步啟動(dòng)新聞媒體聯(lián)系機(jī)制。事件發(fā)生后，應(yīng)急宣傳小組要及時(shí)與有關(guān)媒體取得聯(lián)系，并協(xié)助做好危機(jī)事件現(xiàn)場(chǎng)文字、圖片、音像和影視資料的采寫(xiě)、拍攝和記錄。對(duì)媒體記者的采訪、拍攝給予支持。
（四）同步啟動(dòng)記者采訪管理機(jī)制。應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)受理記者的采訪。
申請(qǐng)，向記者提供確認(rèn)公開(kāi)報(bào)道的信息。提供電話、傳真、上網(wǎng)傳輸?shù)确?wù)，為記者的采訪報(bào)道提供方便；同時(shí)加強(qiáng)對(duì)記者采訪的組織、現(xiàn)場(chǎng)管理，因出于安全考慮或其他原因，無(wú)法滿(mǎn)足記者深入現(xiàn)場(chǎng)采訪要求，可建立定時(shí)定點(diǎn)采訪發(fā)布機(jī)制。經(jīng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)到事件現(xiàn)場(chǎng)采訪的記者，必須服從現(xiàn)場(chǎng)指揮部門(mén)的管理，不得干擾或影響事件的處臵工作。
（五）同步啟動(dòng)校內(nèi)外輿情跟蹤和通報(bào)機(jī)制。宣傳小組要認(rèn)真收集和整理學(xué)校危機(jī)事件的校內(nèi)外輿情，匯編輿情簡(jiǎn)報(bào)，上報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。及時(shí)關(guān)注網(wǎng)上負(fù)面和衍生報(bào)道信息，必要時(shí)，可啟動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理機(jī)制，組織人員及時(shí)開(kāi)展有效的網(wǎng)上輿論引導(dǎo)工作。
四、新聞宣傳工作的具體要求。
（一）新聞發(fā)布要求。
1．及時(shí)準(zhǔn)確。建立重大突發(fā)事件新聞報(bào)道快速反應(yīng)機(jī)制，新聞發(fā)布既要爭(zhēng)取發(fā)布時(shí)效，又要確保信息準(zhǔn)確。事件發(fā)生后，情況復(fù)雜、事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾猜測(cè)或恐慌時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間發(fā)布已認(rèn)定的簡(jiǎn)要信息，根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處臵工作進(jìn)展情況，再及時(shí)作后續(xù)詳細(xì)發(fā)布。事件處理無(wú)新的進(jìn)展時(shí)，也應(yīng)定期告知有關(guān)媒體。
2．把握適度。新聞發(fā)布過(guò)程中，既要使公眾及時(shí)了解相關(guān)信息，又要認(rèn)真策劃，周密安排，確保事件處臵工作的順利開(kāi)展。突發(fā)事件信息的發(fā)布要適時(shí)、適度，要有助于社會(huì)公眾對(duì)事件的正確了解，爭(zhēng)取社會(huì)公眾的理解與支持；要有助于動(dòng)員和組織廣大師生開(kāi)展自救和互救，消除和化解恐慌情緒，維護(hù)學(xué)校的穩(wěn)定。
失和影響等信息外，應(yīng)著重組織報(bào)道妥善處臵事故的情況，有關(guān)部門(mén)已采取的防災(zāi)、防病、減少損失等應(yīng)急措施；報(bào)道社會(huì)公眾以健康的心態(tài)面對(duì)考驗(yàn)、戰(zhàn)勝危機(jī)的信心。
4、分類(lèi)處理。自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件等危及公共安全并造成廣泛影響的突發(fā)公共事件，應(yīng)及時(shí)組織新聞發(fā)布。涉及重大政治性、群體性事件，危害國(guó)家安全、損害我國(guó)國(guó)際形象的事件，以及其他突發(fā)社會(huì)安全事件，一般不作公開(kāi)報(bào)道。
（二）媒體聯(lián)系和報(bào)道要求。
1．要為記者采訪提供熱情和周到的服務(wù)，須有專(zhuān)人負(fù)責(zé)。2．主流新聞媒體報(bào)道稿件應(yīng)要求記者送交應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審核。
3．建立新聞宣傳資料檔案。及時(shí)收集媒體對(duì)事件報(bào)道的新聞、特寫(xiě)、評(píng)述等文字資料，與突發(fā)事件的音像、圖片等一并整理存檔，建立檔案庫(kù)，注明日期、地點(diǎn)、事件，長(zhǎng)期保存。
（三）接受新聞采訪要求1．采訪前。
評(píng)估采訪要求，提出符合實(shí)際的采訪內(nèi)容，明確接受采訪的主題、角度、采訪者、采訪時(shí)間、地點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng)以及新聞稿發(fā)表形式等一切與采訪有關(guān)的事項(xiàng)；根據(jù)采訪提綱，搜集相關(guān)資料，準(zhǔn)備采訪內(nèi)容。
2．采訪時(shí)。
采訪回答應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，盡量使用明確的、描述性的、形象的語(yǔ)言；內(nèi)容表述清楚、完整和統(tǒng)一；堅(jiān)持提供正面的信息，對(duì)任何錯(cuò)誤信息都要迅速澄清，避免發(fā)布可能引起斷章取義或曲解的言論；在采訪中要占據(jù)主動(dòng)。受訪者要注意言行舉止，保持良好形象。
3．采訪后。
總結(jié)。
評(píng)估采訪過(guò)程，分析得失，提出改進(jìn)方法；存檔采訪中媒體名稱(chēng)、記者姓名、相關(guān)稿件、新聞剪輯片或錄像帶等，永久性保管。
五、后期處置。
（一）善后工作。
應(yīng)急處臵結(jié)束后，宣傳小組可根據(jù)需要，保留部分工作人員負(fù)責(zé)善后的有關(guān)新聞發(fā)布工作。
（二）總結(jié)評(píng)估。
突發(fā)事件處臵完畢后，宣傳小組應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)對(duì)事件應(yīng)急處臵新聞媒體的報(bào)道情況進(jìn)行全面總結(jié)與評(píng)估。并作為該突發(fā)事件應(yīng)急處臵工作總結(jié)的組成部分，上報(bào)下達(dá)，長(zhǎng)期存檔。同時(shí)，總結(jié)分析事件處臵過(guò)程中新聞發(fā)布工作的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的問(wèn)題，并對(duì)有關(guān)宣傳預(yù)案和具體工作程序作進(jìn)一步修改完善。
（三）獎(jiǎng)勵(lì)處罰。
對(duì)在突發(fā)事件新聞宣傳工作中貢獻(xiàn)突出的單位和個(gè)人，應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)工作不力、玩忽職守，遲報(bào)，謊報(bào)，瞞報(bào)，漏報(bào)，甚至違反紀(jì)律，導(dǎo)致突發(fā)事件新聞發(fā)布、新聞報(bào)道和輿論引導(dǎo)被動(dòng)，并造成重大消極影響和嚴(yán)重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰并追究領(lǐng)導(dǎo)者責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責(zé)任。
六、日常保障機(jī)制。
1、建立信息反饋常態(tài)機(jī)制。
在日常工作過(guò)程中，要突出重點(diǎn)，把握關(guān)鍵，切實(shí)加強(qiáng)工作調(diào)度，認(rèn)真做好信息反饋，嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送制度。
2、建立輿情監(jiān)控體系。
積極應(yīng)對(duì)于媒體輿情，如通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播的輿情。
信息，要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控力度，設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早應(yīng)對(duì)、早處臵。
3、健全信息公開(kāi)制度。
要全力做好信息公開(kāi)透明，尤其是在處臵突發(fā)事件過(guò)程中，要做到及時(shí)、客觀、透明，把握輿論的主動(dòng)權(quán)，最大程度消除突發(fā)事件所帶來(lái)的社會(huì)負(fù)面影響，促進(jìn)事態(tài)向良性方面發(fā)展。
4、完善信息摸排機(jī)制。
針對(duì)群眾對(duì)學(xué)校工作的不良言論、片面認(rèn)識(shí)或錯(cuò)誤傾向，要第一時(shí)間做出反映，集體研究、集體協(xié)商、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究，全面摸清情況，向用戶(hù)作出解釋說(shuō)明，充分體現(xiàn)社會(huì)的法制性、民主性和公平性。
六、附則。
（一）各科室要根據(jù)本預(yù)案，結(jié)合工作職責(zé)，熟悉應(yīng)急預(yù)案，明確相應(yīng)職責(zé)。
（二）本預(yù)案由學(xué)校辦公室負(fù)責(zé)解釋。
（三）本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。
2013年11月4日。
附1：輿情及新聞發(fā)布應(yīng)急處置各科室職責(zé)。
一、應(yīng)急辦公室工作職責(zé)。
1、根據(jù)突發(fā)公共事件的發(fā)生、發(fā)展，啟動(dòng)各工作小組，有關(guān)部門(mén)迅速派員集中辦公。
2、審定新聞發(fā)布方案，決定新聞發(fā)布內(nèi)容，負(fù)責(zé)新聞發(fā)布；
3、管理采訪事件的記者；
5、落實(shí)校準(zhǔn)確發(fā)公共事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組機(jī)構(gòu)交辦的其他事項(xiàng)。
二、新聞宣傳小組工作職責(zé)。
新聞宣傳小組由學(xué)校辦公室和有關(guān)部門(mén)人員組成。新聞宣傳人員必須具備三項(xiàng)基本素質(zhì)：政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力素質(zhì)。必須具有較深厚的文字功底，掌握新聞采訪、編輯、播發(fā)的流程；必須具備較強(qiáng)的信息處理能力、公關(guān)能力及交流、溝通、協(xié)調(diào)能力。
2．迅速擬定新聞宣傳工作方案和新聞發(fā)布內(nèi)容，經(jīng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審定后組織實(shí)施；
7．保持同現(xiàn)場(chǎng)主流媒體記者的良好溝通，強(qiáng)化對(duì)新聞媒體的正面引導(dǎo)，引。
導(dǎo)媒體記者對(duì)突發(fā)事件處臵過(guò)程的正確理解。
三、綜合協(xié)調(diào)組職責(zé)。
由教務(wù)處、政教處、總務(wù)處組成，負(fù)責(zé)新聞發(fā)布領(lǐng)導(dǎo)小組的運(yùn)轉(zhuǎn)，情報(bào)信息的上報(bào)及通報(bào)，受理記者的采訪申請(qǐng)或記者采訪，并對(duì)記者實(shí)行統(tǒng)一管理等。負(fù)責(zé)組織新聞發(fā)布會(huì)，為事件現(xiàn)場(chǎng)采訪的記者提供采訪和發(fā)稿等服務(wù)。
附2新聞宣傳工作人員組長(zhǎng)：郭傳信。
輿情工作匯報(bào)篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
各位領(lǐng)導(dǎo)：
一、工作開(kāi)展情況。
同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作納入意識(shí)形態(tài)和應(yīng)急管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范化解的整體能力和水平。上半年共辦理涉商輿情×件，其中牽頭辦理×件，協(xié)助辦理×件，目前均已辦理完結(jié)。
對(duì)協(xié)助辦理類(lèi)輿情，按照主責(zé)單位的要求，積極做好各項(xiàng)配合協(xié)調(diào)工作，確保社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。同時(shí)，將網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作納入意識(shí)形態(tài)和應(yīng)急管理工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排，進(jìn)一步提高了網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)防范化解的整體能力和水平。上半年共辦理涉商輿情×件，其中牽頭辦理×件，協(xié)助辦理×件，目前均已辦理完結(jié)。
二、存在問(wèn)題。
針對(duì)反饋的涉商輿情，街道雖然能夠深入調(diào)查，及時(shí)化解，但在應(yīng)對(duì)處置過(guò)程中仍存在以下問(wèn)題：一是工作合力仍需提升。部分輿情在處置過(guò)程中涉及多個(gè)部門(mén)，并需所涉及部門(mén)共同行使職權(quán)、全力配合完成，急需縣級(jí)相關(guān)部門(mén)全力支持配合，進(jìn)一步增強(qiáng)工作合力。二是專(zhuān)業(yè)素質(zhì)人才緊缺。尤其缺乏專(zhuān)職網(wǎng)評(píng)員開(kāi)展網(wǎng)評(píng)工作，網(wǎng)絡(luò)輿情信息收集和網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)等方面相對(duì)不足，工作較為被動(dòng)。
三、工作打算。
會(huì)后，我們將立即召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)此次會(huì)議精神，從嚴(yán)從實(shí)部署街道網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作。一是進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)。深入學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作的重要性，切實(shí)增強(qiáng)做好此項(xiàng)工作的責(zé)任感和使命感，全力以赴做好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置工作。二是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。嚴(yán)格落實(shí)黨工委網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)責(zé)任制，健全工作機(jī)制，夯實(shí)工作責(zé)任，定期分析研判，及時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范新媒體運(yùn)維管理，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。定期組織網(wǎng)絡(luò)管理員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對(duì)處置能力，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的科學(xué)把握和正確引導(dǎo)。四是進(jìn)一步深入矛盾排查。對(duì)轄區(qū)內(nèi)有可能釀成網(wǎng)絡(luò)輿情熱點(diǎn)問(wèn)題的矛盾糾紛開(kāi)展一次拉網(wǎng)式排查，建立工作臺(tái)帳，堅(jiān)決做到不定期走訪、監(jiān)管，對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行跟蹤回訪，切實(shí)把矛盾化解在基層，最大限度的減少和消除網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負(fù)面影響。五是進(jìn)一步深化風(fēng)險(xiǎn)化解。積極主動(dòng)回應(yīng)網(wǎng)民訴求和社會(huì)關(guān)切，堅(jiān)決遏制網(wǎng)絡(luò)謠言產(chǎn)生，做好熱點(diǎn)問(wèn)題和突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)處置工作，從源頭上有效防范和化解網(wǎng)絡(luò)輿情風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)一步筑牢意識(shí)形態(tài)安全屏障，為黨的二十大順利召開(kāi)營(yíng)造良好文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
輿情工作匯報(bào)篇五
近年來(lái)，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的意見(jiàn)》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡(luò)科和網(wǎng)管中心，具體負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門(mén)也都明確了責(zé)任分工，落實(shí)各自職能，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作任務(wù)。
區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)，關(guān)注黨委政府的民心工程，又對(duì)一些熱點(diǎn)輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢(shì)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)上宣傳陣地，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向讓正面輿論起主導(dǎo)作用。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)、以疏通社情民意?？傮w看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢(shì)正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來(lái)越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導(dǎo)下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來(lái)越強(qiáng)。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過(guò)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布，出現(xiàn)負(fù)面輿情，也能在第一時(shí)間掌握主動(dòng)權(quán)。
在開(kāi)展網(wǎng)上正面宣傳的同時(shí)，我們也不斷探索網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。通過(guò)不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導(dǎo)工作管理機(jī)制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機(jī)制，每天都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，做到熱點(diǎn)輿情提早掌握，提早主動(dòng)，事情處理后要出《輿情摘報(bào)》，給我區(qū)一些部門(mén)敲警鐘，讓他們繃緊弦，時(shí)刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡(luò)輿情；二是完善聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作聯(lián)動(dòng)，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，這些聯(lián)絡(luò)員每天上網(wǎng)，及時(shí)掌握本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，一有問(wèn)題，馬上匯報(bào)，我們也能迅速采取應(yīng)對(duì)措施；三是強(qiáng)化安全保障機(jī)制，建立重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。在全區(qū)相關(guān)部門(mén)和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍。針對(duì)熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，開(kāi)展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。這些工作機(jī)制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動(dòng)有序、處置有方的工作格局。
雖說(shuō)區(qū)的這項(xiàng)工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對(duì)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)形式和日益變化的`輿情傳播渠道還不適應(yīng)，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播社會(huì)先進(jìn)文化的新途徑，公共文化服務(wù)的新平臺(tái)，人民健康精神文化的新空間，對(duì)外宣傳的新渠道”的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹?，具體有以下幾點(diǎn)：
一是思想認(rèn)識(shí)和形勢(shì)發(fā)展有差距。一些地方和部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)還不到位，沒(méi)有把這項(xiàng)工作真正提升到黨委工作的重要議事日程上來(lái)。一些領(lǐng)導(dǎo)干部習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作思維、行為方式，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)的了解和掌握，缺乏對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情信息特點(diǎn)和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。
二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達(dá)到強(qiáng)勢(shì)影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)初具規(guī)模，但總體上說(shuō)，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡(luò)媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導(dǎo)的力量看，總體素質(zhì)不高，力量薄弱，對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特點(diǎn)把握不夠。輿論引導(dǎo)的主動(dòng)性不夠，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，在論壇的引導(dǎo)存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的效果。
三是網(wǎng)絡(luò)管理還沒(méi)有形成聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)和快速處置的機(jī)制。在應(yīng)對(duì)網(wǎng)上熱點(diǎn)敏感問(wèn)題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門(mén)和事發(fā)地或當(dāng)事部門(mén)的聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)和快速處置機(jī)制還沒(méi)有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動(dòng)遲緩的問(wèn)題。當(dāng)事部門(mén)要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，()主動(dòng)組織參與正面引導(dǎo)的少，在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，搶奪輿論話語(yǔ)權(quán)、主動(dòng)權(quán)的意識(shí)更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點(diǎn)的輿論引導(dǎo)工作延誤最佳時(shí)機(jī)，形成網(wǎng)上評(píng)論熱潮，給工作造成被動(dòng)。
輿情工作匯報(bào)篇六
按照院黨組指示精神，我處專(zhuān)門(mén)抽調(diào)人員負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市負(fù)面涉檢輿情信息，緊緊圍繞我院重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭(zhēng)及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)涉及市院及基層院的重大事件和突發(fā)事件的輿情?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：
我處采取“全員參與、個(gè)人負(fù)責(zé)的24小時(shí)讀網(wǎng)”方式，一是協(xié)調(diào)安排我處相關(guān)負(fù)責(zé)搜集國(guó)內(nèi)重要新聞?lì)惥W(wǎng)站、論壇類(lèi)網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時(shí)監(jiān)測(cè)制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時(shí)上報(bào)；三是由專(zhuān)人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧、天涯等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它基層院上報(bào)的輿情信息，形成《涉檢輿情摘報(bào)》上報(bào)院黨組。
根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的"要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時(shí)全面了解社情民意，關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài)，特別是對(duì)各種重要問(wèn)題、重大事件、突出事件的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。
20xx年上半年報(bào)送《涉檢輿情摘報(bào)》5期，輿情信息200余條，其中有一篇題為《大連海關(guān)緝私局做假病歷放主犯,抓無(wú)辜慈善家關(guān)押一年》一篇輿情受到最高院檢察長(zhǎng)曹建明的高度重視，為院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握社情民意、分析形勢(shì)、推動(dòng)工作提供了重要依據(jù)。
回顧這半年來(lái)的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時(shí)也感到為更好的開(kāi)展工作自身還有很多需要提高的方面。
輿情工作匯報(bào)篇七
常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)輿情研判工作與大眾傳媒的日常新聞報(bào)道相似，以月度、季度或者年度的輿情報(bào)告形式存在。中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)等專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)都會(huì)定期發(fā)布網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)報(bào)告，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行持續(xù)性、跟蹤性的匯集整理、分析判斷。常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)輿情研判通過(guò)建立網(wǎng)絡(luò)輿情信息庫(kù)和案例庫(kù)，在長(zhǎng)期連續(xù)分析網(wǎng)絡(luò)輿情的基礎(chǔ)上，把握網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)生發(fā)展的規(guī)律性特點(diǎn)，并對(duì)影響力較大的網(wǎng)絡(luò)輿情事件及其解決路徑進(jìn)行排序和。
總結(jié)。
讓政府在了解整個(gè)網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展的來(lái)龍去脈的同時(shí)找到避免矛盾激化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。
常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)輿情研判通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文本和網(wǎng)絡(luò)詞匯的數(shù)據(jù)性分析，發(fā)現(xiàn)敏感句式和詞語(yǔ)的高頻傳播，在問(wèn)題發(fā)生過(guò)程中找出規(guī)律并預(yù)先判斷解決路徑。
突發(fā)事件在網(wǎng)絡(luò)媒體上傳播的速度和覆蓋面是傳統(tǒng)媒體時(shí)代的幾何倍數(shù)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)傳播工具，突發(fā)事件爆發(fā)的同時(shí)可以瞬間傳播至全國(guó)范圍乃至全世界的各個(gè)角度，因此對(duì)突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)輿情研判需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管人員、政府管理部門(mén)、危機(jī)應(yīng)急機(jī)制的同時(shí)運(yùn)作。它不僅要敏銳地反映輿情。并且要及時(shí)地做出網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展趨向的判斷，以便迅速地進(jìn)入應(yīng)急預(yù)警系統(tǒng)和負(fù)面輿情的應(yīng)對(duì)系統(tǒng)。否則，如果按照常規(guī)性網(wǎng)絡(luò)輿情研判和專(zhuān)題性網(wǎng)絡(luò)輿情研判的步驟循序漸進(jìn)地進(jìn)行，很可能會(huì)造成滯后效果，成為單純的反思式和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)式的“亡羊補(bǔ)牢”行為。因此，突發(fā)事件網(wǎng)絡(luò)輿情研判是建立在網(wǎng)絡(luò)輿情研判機(jī)制完善的工作鏈條上，針對(duì)某個(gè)突發(fā)事件臨時(shí)應(yīng)急采取行動(dòng)。
輿情工作匯報(bào)篇八
20xx年以來(lái)，區(qū)委編辦領(lǐng)導(dǎo)班子以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指導(dǎo)，圍繞編辦中心工作任務(wù)，找準(zhǔn)立足點(diǎn)，發(fā)揮思想引領(lǐng)、輿論推動(dòng)、精神激勵(lì)的重要作用，扎實(shí)做好意識(shí)形態(tài)工作，嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，把意識(shí)形態(tài)工作貫穿在機(jī)構(gòu)編制工作的全過(guò)程。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，壓實(shí)工作責(zé)任。
一是將意識(shí)形態(tài)工作納入黨建工作計(jì)劃，依托年度目標(biāo)任務(wù)和班子成員分工，全面落實(shí)黨支部主體責(zé)任、主要負(fù)責(zé)人第一責(zé)任人責(zé)任和班子其他成員“一崗雙責(zé)”。通過(guò)制定《全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任清單》，將意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任向基層延伸形成一級(jí)抓一級(jí)、一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的責(zé)任體系。
二是根據(jù)區(qū)委《貫徹落實(shí)黨委(黨組)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》，結(jié)合實(shí)際，制定了《意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制實(shí)施方案》，完善了相關(guān)制度。定期組織黨風(fēng)黨紀(jì)教育、警示教育和作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng)，將意識(shí)形態(tài)工作作為重要資料納入其中，進(jìn)一步明確領(lǐng)導(dǎo)抓意識(shí)形態(tài)工作的具體職責(zé)，真正做到意識(shí)形態(tài)工作與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
三是定期召開(kāi)意識(shí)形態(tài)工作分析研判會(huì)、專(zhuān)題學(xué)習(xí)會(huì)，及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)貫徹上級(jí)關(guān)于意識(shí)形態(tài)工作的決策部署和指示精神，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，提高政治站位，自覺(jué)把意識(shí)形態(tài)工作同自身工作結(jié)合起來(lái)，扎實(shí)推進(jìn)意識(shí)形態(tài)各項(xiàng)工作。
(二)注重思想引領(lǐng)，筑起堅(jiān)實(shí)防線。
二是抓好黨紀(jì)黨規(guī)教育。貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，教育引導(dǎo)廣大干部職工增強(qiáng)黨性教育，強(qiáng)化規(guī)矩意識(shí)，樹(shù)立起勤政廉潔，風(fēng)清氣正的良好機(jī)構(gòu)編制部門(mén)形象。深入學(xué)習(xí)《準(zhǔn)則》《條例》，進(jìn)一步教育引導(dǎo)黨員干部遵守生活作風(fēng)紀(jì)律，重視家庭建設(shè)，強(qiáng)化對(duì)配偶、子女和身邊人的約束和管理，自覺(jué)凈化“三圈”。緊盯脫貧攻堅(jiān)等關(guān)鍵領(lǐng)域，堅(jiān)持以鐵的手腕、鐵的紀(jì)律、鐵石心腸開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治“形式主義、官僚主義”問(wèn)題和群眾身邊腐敗及作風(fēng)問(wèn)題工作，讓不作為、慢作為、亂作為的人和事無(wú)處遁形。
三是抓好隊(duì)伍培養(yǎng)。積極引導(dǎo)機(jī)構(gòu)編制干部愛(ài)崗敬業(yè)，甘于奉獻(xiàn)，組織觀看《榜樣4》《xx》等事跡宣傳片，參觀*和*，引導(dǎo)黨員干部錘煉鐵一般的信仰、鐵一般的信念、鐵一般的紀(jì)律、鐵一般的擔(dān)當(dāng)。進(jìn)一步抓好重點(diǎn)工作落實(shí)，以疫情防控為主線，開(kāi)展《xx》為題作黨課輔導(dǎo)，進(jìn)一步聚焦完善公共衛(wèi)生管理、疾病防控等體制機(jī)制和機(jī)構(gòu)職能設(shè)置，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)功能區(qū)等重點(diǎn)改革，加大編制統(tǒng)籌力度，更好地服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展堅(jiān)守工作崗位，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)作為、銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，不斷提升機(jī)構(gòu)編制服務(wù)水平。
(三)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，鞏固主流陣地。
一是強(qiáng)化陣地建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)機(jī)構(gòu)編制系統(tǒng)的意識(shí)形態(tài)工作陣地建設(shè)和管理，確保宣傳欄等意識(shí)形態(tài)陣地內(nèi)容及時(shí)更新，始終堅(jiān)持正確方向和導(dǎo)向，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。
二是強(qiáng)化輿情管控。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全，嚴(yán)禁在qq、微信圈發(fā)布反動(dòng)消極的言論、低級(jí)庸俗的圖片、視頻。在各項(xiàng)改革工作中不斷改進(jìn)工作方式，服務(wù)群眾，服務(wù)社會(huì)。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)輿情信息監(jiān)控，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)安全，及時(shí)受理網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政，接受群眾意見(jiàn)建議與投訴。
三是強(qiáng)化研判預(yù)警。抓住元旦、春節(jié)等重要和敏感時(shí)間節(jié)點(diǎn)、盯住疫情防控等重大事件，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作方面的安全預(yù)警監(jiān)測(cè)和分析研究，及時(shí)堵塞漏洞、化解矛盾，絕不給錯(cuò)誤思想和言論提供傳播渠道。
四是踐行意識(shí)形態(tài)核心價(jià)值觀。組織開(kāi)展“不忘初心、牢記使命”知識(shí)競(jìng)賽、“慶祝新中國(guó)成立70周年”演講比賽等活動(dòng)，積極開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)3次，精準(zhǔn)扶貧工作8次，宣傳機(jī)構(gòu)編制工作，引導(dǎo)黨員干部踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。
一是意對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的研究還不夠深，學(xué)習(xí)形式還比較單一。部分黨員干部對(duì)意識(shí)形態(tài)工作存在認(rèn)識(shí)偏差，還存在“重業(yè)務(wù)輕思想工作”的傾向，還沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到意識(shí)形態(tài)工作在基層工作中的重要性。
二是機(jī)構(gòu)編制宣傳的亮點(diǎn)展現(xiàn)得不夠多。主要原因是鑒于機(jī)構(gòu)編制工作的特殊性，對(duì)外宣傳工作的聯(lián)系和對(duì)接還不夠多，推進(jìn)意識(shí)形態(tài)工作的方法、措施形式還比較簡(jiǎn)單。
(一)把握正確的政治方向。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作的重要講話精神，要求機(jī)構(gòu)編制干部職工把增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”切實(shí)體現(xiàn)到實(shí)際行動(dòng)上，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)貫徹到機(jī)構(gòu)編制工作的各方面和全過(guò)程。定期研究部署黨建、宣傳、反腐倡廉、干部教育及文明創(chuàng)建等工作，切實(shí)加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的管理，認(rèn)真履行從嚴(yán)治黨主體責(zé)任。要不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想教育，對(duì)黨員干部進(jìn)行經(jīng)常性意識(shí)形態(tài)教育培訓(xùn)，繼續(xù)建立健全各類(lèi)意識(shí)形態(tài)工作制度，將意識(shí)形態(tài)工作作為干部評(píng)價(jià)使用的重要依據(jù)，使“軟約束”變成“硬指標(biāo)”。
(二)營(yíng)造濃厚的工作氛圍。建立健全意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制，帶頭做好意識(shí)形態(tài)工作。要利用“三會(huì)一課”、專(zhuān)題學(xué)習(xí)等，開(kāi)展好意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作的理論學(xué)習(xí)、黨章黨規(guī)黨紀(jì)培訓(xùn)，強(qiáng)化黨員干部做好意識(shí)形態(tài)工作的責(zé)任意識(shí)。要加大對(duì)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查、考核力度，完善相關(guān)制度，落實(shí)問(wèn)責(zé)追責(zé)機(jī)制，重點(diǎn)在制度執(zhí)行上下功夫，確保責(zé)任層層落實(shí)、落到實(shí)處。要不斷加大機(jī)構(gòu)編制政策法規(guī)的宣傳力度，深入宣傳《中國(guó)共產(chǎn)黨機(jī)構(gòu)編制工作條例》，對(duì)機(jī)構(gòu)編制改革管理政策規(guī)定進(jìn)行充分宣傳，進(jìn)一步擴(kuò)大機(jī)構(gòu)編制工作知曉率。
輿情工作匯報(bào)篇九
充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，推動(dòng)作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決好廣大群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，按照“快速反應(yīng)、及時(shí)回復(fù)、強(qiáng)抓落實(shí)”的原則，建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿情工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，推動(dòng)計(jì)生工作全面、有序、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，全面提升工作質(zhì)量。
圍繞網(wǎng)上熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，加大對(duì)本地網(wǎng)民關(guān)注較多的熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)板塊以及信息量相對(duì)集中、訪問(wèn)頻繁、關(guān)注度高的網(wǎng)絡(luò)媒體的巡查力度；針對(duì)網(wǎng)民提出的問(wèn)題及時(shí)組織落實(shí)和回復(fù)；針對(duì)有關(guān)建設(shè)系統(tǒng)的網(wǎng)上不實(shí)言論，適時(shí)以發(fā)貼形式主動(dòng)進(jìn)行引導(dǎo)、疏導(dǎo)，消除負(fù)面影響；全面推行規(guī)范運(yùn)行、主動(dòng)服務(wù)、限時(shí)辦結(jié)、責(zé)任追究等制度，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作的公開(kāi)透明、高效推進(jìn)和監(jiān)督制約機(jī)制，對(duì)辦理結(jié)果及時(shí)整理匯總，做好統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作。
（一）進(jìn)一步建立完善網(wǎng)上社情民意工作機(jī)制。由于網(wǎng)上傳播主體泛化分散的特殊性，同時(shí)網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專(zhuān)職工作人員，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制，明確工作重點(diǎn)和任務(wù)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、內(nèi)容集中的問(wèn)題制定應(yīng)對(duì)措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情工作落到實(shí)處。
（二）嚴(yán)格網(wǎng)上社情民意辦理時(shí)限要求和工作質(zhì)量。
1、明確辦理時(shí)限。必須在網(wǎng)民發(fā)帖后小時(shí)內(nèi)，對(duì)網(wǎng)民反映的相關(guān)問(wèn)題予以回應(yīng)（含休息日、節(jié)假日）；對(duì)能夠迅速解決的一般問(wèn)題，要在網(wǎng)民發(fā)帖后18小時(shí)內(nèi)作出正式解答；暫時(shí)不能辦理的，必須在回復(fù)中說(shuō)明理由并承諾辦理時(shí)限；但凡辦理時(shí)限不能辦理的，必須在回復(fù)中說(shuō)明理由并承諾辦理時(shí)限，但辦理時(shí)限最長(zhǎng)不得超過(guò)個(gè)工作日。嚴(yán)格落實(shí)集中匯總上報(bào)制度、網(wǎng)絡(luò)輿情員例會(huì)制度和集中網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)制度。
2、規(guī)范回帖內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)回復(fù)內(nèi)容的'審查，確保相關(guān)回復(fù)內(nèi)容既符合法律、法規(guī)的規(guī)定，又符合鎮(zhèn)黨委、政府相關(guān)要求，同時(shí)堅(jiān)決杜絕在回復(fù)內(nèi)容中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字、以及語(yǔ)意不通等問(wèn)題。要增強(qiáng)回復(fù)內(nèi)容的針對(duì)性，確?；貜?fù)內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，又切實(shí)可行，堅(jiān)決杜絕用應(yīng)付式、程式化語(yǔ)言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。
嚴(yán)肅工作紀(jì)律。做好群眾反映問(wèn)題的搜集整理和落實(shí)工作，負(fù)責(zé)回復(fù)內(nèi)容的初步確定，經(jīng)單位主要負(fù)責(zé)人的最終審核并簽字確認(rèn)后報(bào)黨政辦辦公室統(tǒng)一上網(wǎng)回復(fù)。條許可情況下，主要負(fù)責(zé)人要親自參與回復(fù)和辦理工作。
4、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，認(rèn)真排查梳理與我鎮(zhèn)有關(guān)的網(wǎng)民提問(wèn)之外，要加強(qiáng)與系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)單位的溝通。
（三）要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)上社情民意辦理工作的督查。
1、加強(qiáng)對(duì)回復(fù)、辦理情況的專(zhuān)項(xiàng)督查，對(duì)網(wǎng)民重復(fù)發(fā)帖反映的問(wèn)題要進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查分析、明確責(zé)任，根據(jù)實(shí)際情況交辦落實(shí)，或提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)辦解決。
2、對(duì)網(wǎng)民反映問(wèn)題不認(rèn)真解決、敷衍推諉的個(gè)人或站所，要定期或不定期進(jìn)行通報(bào)。
輿情工作匯報(bào)篇十
今年，我局為深入貫徹落實(shí)縣委宣傳部關(guān)于印發(fā)《輿情應(yīng)急管理工作實(shí)施方案》的通知文件要求，本著全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、實(shí)效的原則，切實(shí)加強(qiáng)輿情管理工作，為推進(jìn)全縣司法行政工作創(chuàng)新發(fā)展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將全年輿情管理工作落實(shí)情況總結(jié)如下:。
xxx局成立輿情管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員。局辦公室安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)輿情日常管理工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，在人員、制度、經(jīng)費(fèi)、設(shè)備上給予保障。
一是建立完善輿情工作機(jī)制。明確結(jié)合本機(jī)關(guān)的職能，細(xì)化輿情管理工作，按照“及時(shí)發(fā)現(xiàn)、迅速處置、妥善應(yīng)對(duì)”的'原則對(duì)輿情進(jìn)行收集、報(bào)送、研判、處置、總結(jié)評(píng)估，有針對(duì)性地疏導(dǎo)、引導(dǎo)網(wǎng)上輿論。二是制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案。在發(fā)生輿情事件時(shí)，及時(shí)做好輿情處置工作。
一是根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中。我局結(jié)合實(shí)際制定《關(guān)于做好20xx年輿情信息報(bào)送工作的通知》，明確專(zhuān)兼職人員負(fù)責(zé)報(bào)送。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，主動(dòng)承擔(dān)起形勢(shì)發(fā)展對(duì)輿情信息工作提出的新任務(wù)、新要求。二是規(guī)范信息內(nèi)容。堅(jiān)持與政務(wù)信息公開(kāi)相結(jié)合，認(rèn)真梳理對(duì)外公開(kāi)事項(xiàng)，將相關(guān)公布事項(xiàng)及時(shí)在人民政府網(wǎng)等官方平臺(tái)上，突出重大決策部署及重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、群眾舉報(bào)和新聞媒體反映的熱點(diǎn)問(wèn)題等內(nèi)容。本著實(shí)事求是、及時(shí)主動(dòng)的原則，公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)公眾監(jiān)督和新聞媒體監(jiān)督。
輿情工作匯報(bào)篇十一
近年來(lái)，區(qū)委、政府高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作，聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)宣傳，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)現(xiàn)信息資源共享的意見(jiàn)》，區(qū)委宣傳部于成立了網(wǎng)絡(luò)科和網(wǎng)管中心，具體負(fù)責(zé)全區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息和互聯(lián)網(wǎng)新聞宣傳工作。目前，區(qū)委宣傳部從事網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的人員編制共3人。全區(qū)各涉網(wǎng)管理部門(mén)也都明確了責(zé)任分工，落實(shí)各自職能，承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作任務(wù)。
區(qū)人口密度大，網(wǎng)民基數(shù)高，呈現(xiàn)出網(wǎng)齡年輕化，思維活躍化的現(xiàn)狀。這些網(wǎng)民既關(guān)心家鄉(xiāng)建設(shè)，關(guān)注黨委政府的民心工程，又對(duì)一些熱點(diǎn)輿情表現(xiàn)出既監(jiān)督，又使其傳播的新態(tài)勢(shì)。針對(duì)這一現(xiàn)狀，我們依托網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)上宣傳陣地，加強(qiáng)正面引導(dǎo)，把握輿論導(dǎo)向讓正面輿論起主導(dǎo)作用。同時(shí)通過(guò)網(wǎng)推進(jìn)政務(wù)信息公開(kāi)、以疏通社情民意?？傮w看，目前網(wǎng)上輿論態(tài)勢(shì)正在呈現(xiàn)積極變化，正面輿論越來(lái)越成為網(wǎng)上的主流。在正面輿論的引導(dǎo)下，網(wǎng)上公共輿論逐漸理性，支持黨和政府的聲音越來(lái)越強(qiáng)。區(qū)委、區(qū)政府作出的一系列重大決策部署，都通過(guò)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布，出現(xiàn)負(fù)面輿情，也能在第一時(shí)間掌握主動(dòng)權(quán)。
在開(kāi)展網(wǎng)上正面宣傳的同時(shí)，我們也不斷探索網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作。
機(jī)制。通過(guò)不斷的探索，區(qū)網(wǎng)上輿論監(jiān)管和引導(dǎo)工作管理機(jī)制也在不斷完善。具體采取了以下措施，一是健全了輿情收集機(jī)制，每天都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)輿情監(jiān)控，做到熱點(diǎn)輿情提早掌握，提早主動(dòng)，事情處理后要出《輿情摘報(bào)》，給我區(qū)一些部門(mén)敲警鐘，讓他們繃緊弦，時(shí)刻不能麻痹大意，輕視網(wǎng)絡(luò)輿情；二是完善聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，加強(qiáng)部門(mén)協(xié)作聯(lián)動(dòng)，建立了輿情監(jiān)看聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，這些聯(lián)絡(luò)員每天上網(wǎng)，及時(shí)掌握本單位網(wǎng)絡(luò)輿情，一有問(wèn)題，馬上匯報(bào)，我們也能迅速采取應(yīng)對(duì)措施；三是強(qiáng)化安全保障機(jī)制，建立重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，有效保障網(wǎng)絡(luò)與信息安全；四是建立網(wǎng)上輿論引導(dǎo)機(jī)制。在全區(qū)相關(guān)部門(mén)和主要區(qū)直單位建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的網(wǎng)評(píng)員隊(duì)伍。針對(duì)熱點(diǎn)、敏感問(wèn)題和重大突發(fā)事件，根據(jù)事態(tài)及時(shí)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，開(kāi)展網(wǎng)上輿論引導(dǎo)。這些工作機(jī)制的建立，使區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作初步形成了配合有力、聯(lián)動(dòng)有序、處置有方的工作格局。
雖說(shuō)區(qū)的這項(xiàng)工作也取得了一定的成效。但總體上還處于起步探索階段，面對(duì)快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)形式和日益變化的輿情傳播渠道還不適應(yīng)，與中央提出的把“互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為傳播社會(huì)先進(jìn)文化的新途徑，公共文化服務(wù)的新平臺(tái)，人民健康精神文化的新空間，對(duì)外宣傳的新渠道”的要求還有相當(dāng)?shù)牟罹?，具體有以下幾點(diǎn)：
特點(diǎn)和規(guī)律的掌握，不善于借助網(wǎng)絡(luò)了解社情民意。
二是處置網(wǎng)上輿情能力還未達(dá)到強(qiáng)勢(shì)影響。盡管以網(wǎng)、政府網(wǎng)站為主的網(wǎng)絡(luò)文化陣地建設(shè)初具規(guī)模，但總體上說(shuō)，數(shù)量少、影響力弱，從網(wǎng)絡(luò)媒體看，宣傳缺乏感染力和吸引力；從輿論引導(dǎo)的力量看，總體素質(zhì)不高，力量薄弱，對(duì)網(wǎng)絡(luò)評(píng)論的特點(diǎn)把握不夠。輿論引導(dǎo)的主動(dòng)性不夠，戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，在論壇的引導(dǎo)存在著一管就死、一放就亂的現(xiàn)象，影響了網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的效果。
三是網(wǎng)絡(luò)管理還沒(méi)有形成聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)和快速處置的機(jī)制。在應(yīng)對(duì)網(wǎng)上熱點(diǎn)敏感問(wèn)題和重大突發(fā)事件，黨委宣傳、外宣部門(mén)和事發(fā)地或當(dāng)事部門(mén)的聯(lián)動(dòng)作戰(zhàn)和快速處置機(jī)制還沒(méi)有完全形成，普遍存在著提供情況滯后，配合聯(lián)動(dòng)遲緩的問(wèn)題。當(dāng)事部門(mén)要求網(wǎng)上刪除、封堵的多，主動(dòng)組織參與正面引導(dǎo)的少，在第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威信息，搶奪輿論話語(yǔ)權(quán)、主動(dòng)權(quán)的意識(shí)更是缺乏，致使網(wǎng)上不少熱點(diǎn)的輿論引導(dǎo)工作延誤最佳時(shí)機(jī)，形成網(wǎng)上評(píng)論熱潮，給工作造成被動(dòng)。
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的對(duì)策建議。
一是上級(jí)輿情監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)縣區(qū)輿情信息工作的監(jiān)管指導(dǎo)。讓縣區(qū)輿情信息工作單位能夠及時(shí)了解掌握當(dāng)前最新的輿情動(dòng)向，得到市部對(duì)縣區(qū)網(wǎng)絡(luò)輿情工作開(kāi)展的指導(dǎo)意見(jiàn)，上傳下達(dá)，查漏補(bǔ)缺。
二是上下聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)共享?？h區(qū)網(wǎng)上輿情監(jiān)控平臺(tái)還很不完善，技術(shù)力量也不到位，如果能得到上級(jí)輿情監(jiān)管部門(mén)的技術(shù)支持，對(duì)我們的工作將會(huì)是很大的改善。
三是縣區(qū)輿情工作底子薄，人員缺乏專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。希望市里經(jīng)常組。
織業(yè)務(wù)培訓(xùn)，讓縣區(qū)輿情工作人員能夠及時(shí)學(xué)習(xí)和掌握市里邊的先進(jìn)工作做法，提升政治覺(jué)悟，精神狀態(tài)和業(yè)務(wù)水平。，希望能幫助您！
輿情工作匯報(bào)篇十二
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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：
大家好，非常榮幸能作為優(yōu)秀信息員參與此次經(jīng)驗(yàn)交流，感謝區(qū)委宣傳部領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)和支持，讓我的輿情信息工作不斷步入正軌。我去年9月份被安排在宣傳部門(mén)工作，剛接手此項(xiàng)工作時(shí)常常因?yàn)椴恢绾蜗鹿P急的抓耳撓腮，后來(lái)隨著工作的推進(jìn)，漸漸總結(jié)出了一些方法，寫(xiě)作也漸漸變的熟練，對(duì)于做好輿情信息報(bào)送工作，我總結(jié)了下心得和大家分享：
一、了解內(nèi)涵，深刻把握熱點(diǎn)方向。
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出熱點(diǎn)，我把自己常關(guān)注的網(wǎng)站都存在瀏覽器的收藏夾內(nèi)，這樣每次打開(kāi)電腦我都會(huì)看到這些網(wǎng)站，然后讀的多了就能很容易的發(fā)現(xiàn)輿論聚焦點(diǎn)，這個(gè)方法我認(rèn)為大家也可以借鑒；另一方面就是要學(xué)會(huì)站在領(lǐng)導(dǎo)人的位置思考問(wèn)題，微博，博客，時(shí)評(píng)中的問(wèn)題涉及方方面面，而我們就要學(xué)會(huì)篩選，篩選出領(lǐng)導(dǎo)人可能會(huì)比較關(guān)注的問(wèn)題，比如說(shuō)當(dāng)前存在的民眾對(duì)于菜價(jià)上漲的看法、對(duì)疫苗安全問(wèn)題的看法，以及國(guó)際社會(huì)對(duì)當(dāng)前南海沖突的看法等可能都是領(lǐng)導(dǎo)人比較關(guān)注的點(diǎn)，這樣我們的輿情寫(xiě)作才有價(jià)值。輿情信息的獲得除網(wǎng)絡(luò)媒體外，也要積極發(fā)揮好自己周?chē)癖姷妮浾撟饔茫瑢?duì)于社會(huì)熱點(diǎn)，傾聽(tīng)我們周?chē)陌傩帐窃趺聪氲?，發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問(wèn)題，做好歸納，比如現(xiàn)在的農(nóng)村文化建設(shè)很薄弱，農(nóng)村百姓除了站大街就好少有別的娛樂(lè)方式，對(duì)此，我們可以收集百姓的意見(jiàn)，以基層呼吁加強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)為題寫(xiě)輿情，如果引起領(lǐng)導(dǎo)重視，我們的輿情工作也就發(fā)揮了他的作用。
二、端正態(tài)度，化工作為日常習(xí)慣。
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寫(xiě)，每天來(lái)回翻看中宣部、省委宣傳部條目等的采用情況，不斷培養(yǎng)自己的興趣和感覺(jué)，這樣的工作持續(xù)了一段時(shí)間后，陳主任在我們的qq群里發(fā)布了輿情信息的采用情況，我發(fā)現(xiàn)自己在中宣部和省委宣傳部都有發(fā)表文章，當(dāng)時(shí)欣喜若狂，這對(duì)于剛剛接手此項(xiàng)工作的我來(lái)說(shuō)是莫大的鼓勵(lì)，這更激發(fā)了我從事輿情信息工作的熱情，現(xiàn)在不論是在班上還是在家里我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)寫(xiě)輿情，量變決定質(zhì)變，寫(xiě)的多了，對(duì)輿情信息敏銳度也就不斷提升。舉我的例子也是想告訴大家，既然我們的工作是輿情寫(xiě)作，就要以熱忱積極的態(tài)度把其做好，才能不負(fù)組織的重托，才能不斷鍛煉提升自己。
輿情工作匯報(bào)篇十三
輿情匯報(bào)是指針對(duì)某個(gè)特定問(wèn)題，收集各方面信息，分析和總結(jié)，形成的一份系統(tǒng)的報(bào)告。輿情匯報(bào)通常由政府、企業(yè)、媒體等機(jī)構(gòu)或團(tuán)體編制，旨在為相關(guān)決策提供有力的支持。在我個(gè)人的工作生活中，也常常需要進(jìn)行輿情匯報(bào)。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻地體會(huì)到了輿情匯報(bào)的重要性和技巧。
第二段：分析輿情匯報(bào)的重要性。
輿情匯報(bào)的重要性主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：
第一，輿情匯報(bào)能夠及時(shí)反映社會(huì)熱點(diǎn)與關(guān)注度。在一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，人們通過(guò)各種渠道獲取信息的速度非?？?。輿情匯報(bào)就是一個(gè)很好的信息收集和整合的平臺(tái)。它能夠及時(shí)收集到各種渠道的信息，總結(jié)其中關(guān)鍵點(diǎn)位，并進(jìn)行分析研究。這樣，我們就能夠迅速了解社會(huì)熱點(diǎn)及關(guān)注度，為決策者提供依據(jù)。
第二，輿情匯報(bào)能夠?yàn)檎蚱髽I(yè)決策者提供決策依據(jù)?？缍却?、調(diào)查詳盡、方法多種多樣是輿情匯報(bào)的顯著特點(diǎn)。通過(guò)輿情匯報(bào)，企業(yè)或政府可以知道自己目前在社會(huì)上所處的位置，并在這個(gè)基礎(chǔ)上制定出能夠有效推動(dòng)企業(yè)發(fā)展和政府決策的方案。
輿情匯報(bào)的技巧無(wú)疑關(guān)系到一份輿情匯報(bào)的質(zhì)量。以下是幾個(gè)關(guān)鍵技巧：
第一，輿情匯報(bào)時(shí)需要注意語(yǔ)言表述。輿情匯報(bào)的對(duì)象通常是政府或上層管理。報(bào)告要提煉出關(guān)鍵點(diǎn)位，并用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z(yǔ)言進(jìn)行表述。在不影響表述內(nèi)容的前提下，精簡(jiǎn)文字是保證閱讀體驗(yàn)的重要手段。
第二，輿情匯報(bào)時(shí)需要注意信息的全面性和準(zhǔn)確性。整理輿情匯報(bào)搜集到的各種信息時(shí)，需要注意信息的全面性和準(zhǔn)確性。如果信息不全面或者失實(shí)，勢(shì)必影響到匯報(bào)的質(zhì)量和可信度。
第三，輿情匯報(bào)時(shí)需要注意市場(chǎng)敏銳度。輿情匯報(bào)來(lái)源廣泛，包含從媒體、互聯(lián)網(wǎng)到口碑傳播等各個(gè)方面。市場(chǎng)敏銳度會(huì)影響整個(gè)匯報(bào)的豐富程度、實(shí)用性和可操作性。自己的市場(chǎng)感受與輿情數(shù)據(jù)的比對(duì)，也有利于逐步提高自己的市場(chǎng)敏銳度。
第四段：具體體會(huì)。
通過(guò)對(duì)于輿情匯報(bào)的探討，我們很容易得出一個(gè)結(jié)論：輿情匯報(bào)必須要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，并且時(shí)刻注意市場(chǎng)頭腦。我們的分析，或說(shuō)我們的思維需要抓住社會(huì)問(wèn)題和矛盾的關(guān)鍵。只有這樣，才能保證視野和思路始終緊扣市場(chǎng)動(dòng)向，從而讓我們和客戶(hù)始終站在同一條戰(zhàn)線上。
第五段：總結(jié)。
輿情匯報(bào)是一個(gè)必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，具有市場(chǎng)頭腦的工作。這是一項(xiàng)高難度工作，需要將市場(chǎng)中的所有信息進(jìn)行整合并且時(shí)刻保持清醒的頭腦。在這一過(guò)程中，我們不斷提高自己的市場(chǎng)敏銳度，加強(qiáng)與合作客戶(hù)的聯(lián)系，并以更全、更準(zhǔn)確、更重要的信息，為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。分析市場(chǎng)，探究市場(chǎng)，匯報(bào)市場(chǎng)不僅是我們的責(zé)任，更是我們對(duì)市場(chǎng)的熱愛(ài)之所在。
輿情工作匯報(bào)篇十四
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣文廣新系統(tǒng)高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理工作能按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
1、本單位建立了以陳琳局長(zhǎng)為首，由郁局長(zhǎng)牽頭，徐主任負(fù)責(zé)落實(shí)的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳管理責(zé)任制。本單位的官方網(wǎng)站江海時(shí)空網(wǎng)，由李春連局長(zhǎng)統(tǒng)籌，卞瑞華負(fù)責(zé)總管，現(xiàn)共有6名工作人員。每位工作人員分管網(wǎng)站的各個(gè)版塊，凡符合政策上正面宣傳的文章網(wǎng)站都會(huì)及時(shí)上載。網(wǎng)站論壇每2、3分鐘刷新一次，論壇一有新帖，分管人員會(huì)立即回帖做好與網(wǎng)民的互動(dòng)和輿情回應(yīng)工作。一旦論壇上出現(xiàn)涉及賭博、色情、暴力、毒品、誹謗等不合宣傳的新帖，網(wǎng)站工作人員都會(huì)在第一時(shí)間進(jìn)行刪除。目前，本單位建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊(duì)伍，做到了具體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作。
2、本單位保障了必要的工作經(jīng)費(fèi)，確保網(wǎng)站所有電腦都能上網(wǎng)，并給6位工作人員配備了相機(jī)以方便采集新聞線索和即時(shí)信息。
1、本單位網(wǎng)站工作人員均愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，每天執(zhí)行簽到制度，保持手機(jī)24小時(shí)暢通。
2、網(wǎng)站工作人員實(shí)行輪班上崗，及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類(lèi)民生訴求等信息，在24小時(shí)內(nèi)做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到40條關(guān)于本單位的投訴建議咨詢(xún)帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的有效落實(shí)。
本單位積極弘揚(yáng)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站和版塊進(jìn)行宣傳?？h委要求全年發(fā)表本部門(mén)的'正面宣傳帖子不少于30篇，當(dāng)前統(tǒng)計(jì)本單位共發(fā)帖45條，已提前完成縣委宣傳部的要求。
本單位認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)輿情處置和網(wǎng)絡(luò)宣傳等方面的資料歸檔工作，包括上網(wǎng)瀏覽、發(fā)帖、跟帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
本單位積極處置《輿情專(zhuān)報(bào)》、《輿情交辦》等事項(xiàng)，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)宣傳交辦工作，妥善處置重大輿情，注意擴(kuò)大本單位的知名度和巧妙化解危機(jī)。
輿情工作匯報(bào)篇十五
今年以來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，縣安監(jiān)局高度重視網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作，密切配合縣委、縣政府的中心工作，網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作按照縣委宣傳部的統(tǒng)一部署和要求，服務(wù)大局，努力構(gòu)建和諧社會(huì)。
1.成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，分管副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，相關(guān)科室為成員的網(wǎng)絡(luò)輿情宣傳處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組。我局通過(guò)“金堂縣公眾信息網(wǎng)”、“中國(guó)·成都”、“政務(wù)微博”等網(wǎng)站，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)，凡是符合正面宣傳的法律法規(guī)政策、各種活動(dòng)、文章、信息等進(jìn)行及時(shí)上傳。政務(wù)微博每天都會(huì)上傳1-2篇原創(chuàng)信息或圖片，轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論2-3篇帖子，積極完成縣上安排的網(wǎng)絡(luò)推廣任務(wù)。建立了完善的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人隊(duì)伍，做到了具體落實(shí)網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情回應(yīng)工作。
2.保障網(wǎng)宣工作的必要工作經(jīng)費(fèi)，確保了所有電腦都能上網(wǎng)，并給相關(guān)工作人員配備了筆記本電腦及相機(jī)，以方便采集信息圖片和能發(fā)送即時(shí)信息。
1.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能做到愛(ài)崗敬業(yè)、履行職責(zé)，每天早到晚退，保持手機(jī)24小時(shí)暢通，確保不漏掉任何一條宣傳信息和處置一條輿情信息。
2.局網(wǎng)絡(luò)宣傳工作人員能及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉及本單位的各類(lèi)民生訴求等信息，在要求時(shí)限內(nèi)做出回復(fù)或回應(yīng)，解決合理訴求，確保輿情穩(wěn)定。目前共接收到1條關(guān)于本單位的網(wǎng)絡(luò)輿情咨詢(xún)帖，回復(fù)率和辦結(jié)率均達(dá)到100%，確保了網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政工作的有效落實(shí)。
我局積極弘揚(yáng)健康向上的網(wǎng)絡(luò)文化，做好網(wǎng)絡(luò)輿論工作，利用縣委宣傳部指定的網(wǎng)站進(jìn)行宣傳。要求全年發(fā)表本部門(mén)的正面宣傳帖子不少于22篇，當(dāng)前統(tǒng)計(jì)本單位共發(fā)帖23條，已提前完成縣委宣傳部的要求。目前，我局微博粉絲數(shù)已達(dá)289人，發(fā)表原創(chuàng)185篇，發(fā)布信息74條，完成省、市、縣安排的網(wǎng)絡(luò)推廣68件，全面完成縣委年初下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。
認(rèn)真做好了網(wǎng)絡(luò)宣傳和輿情處置等方面的資料歸檔工作，包括發(fā)帖、跟帖、轉(zhuǎn)帖、回復(fù)及網(wǎng)絡(luò)信息宣傳等情況的記錄。
積極處置《輿情快報(bào)》等事項(xiàng)，消除網(wǎng)上不良影響。積極響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，妥善處置重大輿情，注意擴(kuò)大本單位的知名度和處置輿情危機(jī)的方式。
輿情工作匯報(bào)篇十六
總結(jié)。
篇一：20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20xx年網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)20xx年我鄉(xiāng)的網(wǎng)絡(luò)輿情工作在鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的正確指導(dǎo)下，在市委宣傳部的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)，基本經(jīng)驗(yàn)，圍繞實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展為目標(biāo)，牢牢把握正確導(dǎo)向，唱響主旋律，打好主動(dòng)戰(zhàn)。全面深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大和十八屆三中、四中全會(huì)精神，統(tǒng)一思想、凝聚力量，振奮精神，為促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)奮斗目標(biāo)提供理論指導(dǎo)、輿論力量、精神支持和文化條件?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
在輿論引導(dǎo)工作中，我們以“三村四化”新農(nóng)村建設(shè)為主題，以“三個(gè)代表”重要思想為主線，圍繞中心，服務(wù)大局。堅(jiān)持正面教育引導(dǎo)，唱響主旋律，弘揚(yáng)正氣，懲治邪氣，消除一切不利于團(tuán)結(jié)，不利于發(fā)展的噪音、邪音和雜音。努力營(yíng)造聚精會(huì)神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展的良好氛圍。一是大力宣傳貫徹十八屆四中全會(huì)精神，把全鄉(xiāng)人民的力量凝聚到市委提出的實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的目標(biāo)上去，著力營(yíng)造解放思想，開(kāi)拓創(chuàng)新的良好氛圍。
和服務(wù)工業(yè)化的發(fā)展路子，著力營(yíng)造“求真務(wù)實(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)一流”的良好氛圍。
三是結(jié)合“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理”活動(dòng)，著力營(yíng)造“壯溪是我家，文明靠大家”的良好氛圍。
四是成立輿情工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立專(zhuān)職的輿情信息監(jiān)測(cè)員，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的重大事件和熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行檢測(cè)，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置，及時(shí)做好輿論導(dǎo)向，還大眾一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
五是保持黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，圍繞“五好五帶頭”目標(biāo)，要求各級(jí)黨組織和廣大黨員干部在思想認(rèn)識(shí)上，輿論宣傳上，實(shí)際工作中，強(qiáng)化宗旨意識(shí)，當(dāng)好宣傳員、組織者、實(shí)施者。著力營(yíng)造“權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀”的良好氛圍。
20xx年12月11日篇二：輿情信息本站絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)工作總結(jié)按照市主要領(lǐng)導(dǎo)指示，中心于20xx年10月組建網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)測(cè)科，主要負(fù)責(zé)在互聯(lián)網(wǎng)上搜集關(guān)于我市的正負(fù)面輿情信息，以及與我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有關(guān)政策信息?？剖医M建以來(lái)緊緊圍繞我市重點(diǎn)工作和中心工作目標(biāo)，力爭(zhēng)及時(shí)、全面的搜集、上報(bào)反映我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重大變化，反映干部群眾的思想動(dòng)態(tài)，反映重大事件和突發(fā)事件的社會(huì)輿情?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
類(lèi)網(wǎng)站、論壇類(lèi)網(wǎng)站、其它網(wǎng)站信息；二是制定24小時(shí)監(jiān)測(cè)制度，全體人員值班讀網(wǎng)，有重要輿情信息及時(shí)上報(bào)；三是組建專(zhuān)業(yè)科室，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)搜集百度貼吧等幾個(gè)重點(diǎn)網(wǎng)站，并負(fù)責(zé)整理其它科室上報(bào)的輿情信息，形成《重要輿情摘報(bào)》上報(bào)市委、市政府及市委宣傳部。
二、嚴(yán)格把關(guān)，提高質(zhì)量。根據(jù)輿情信息工作時(shí)效性、政治性、政策性強(qiáng)的特點(diǎn)，堅(jiān)持把講政治、講大局的要求貫徹到輿情信息工作的具體實(shí)踐中，及時(shí)全面了解社情民意，關(guān)注社會(huì)輿情的動(dòng)態(tài)，特別是對(duì)各種重要問(wèn)題、重大事件、重要政策的反映和特殊群體的思想動(dòng)態(tài)。既注意從互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)和挖掘素材，又時(shí)刻關(guān)注其它新聞媒體，廣泛收集社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的信息。
三、
時(shí)時(shí)搜集，定期上報(bào)。20xx年分別向市委辦、市委宣傳部報(bào)送《重要輿情摘報(bào)》242期，輿情信息1452條，其中社情民意107條。為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)掌握社情民意、分析形勢(shì)、推動(dòng)工作提供了重要依據(jù)。20xx年末在市委辦組織的報(bào)送信息評(píng)選活動(dòng)中獲得先進(jìn)科室的榮譽(yù)。
回顧這一年來(lái)的工作，深感輿情信息工作的重要性和必要性，同時(shí)也感到為更好的開(kāi)展工作自身還有很多需要提高的方面。
我縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室于20xx年8月成立，在縣委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，立足本職工作，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控、研判，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作。現(xiàn)將本辦自成立以來(lái)所開(kāi)展的工作作階段性總結(jié)如下，同時(shí)提出今后工作的一些想法。
一、提升輿論引導(dǎo)能力，營(yíng)造良好上網(wǎng)氛圍。
1.強(qiáng)化管理，加強(qiáng)溝通。
20xx年8月初，由我辦牽頭組織網(wǎng)警、桂北人社區(qū)、融水好門(mén)戶(hù)等網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，明確要求相關(guān)網(wǎng)站、論壇負(fù)責(zé)人做好對(duì)涉及較敏感問(wèn)題的相關(guān)言論、帖子，認(rèn)真審核把關(guān)，同時(shí)在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)一定要配合我辦的工作。
2.強(qiáng)化文明上網(wǎng)意識(shí)。
根據(jù)全國(guó)創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)視訊會(huì)議精神，按照創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)總體部署，20xx年10月為我縣創(chuàng)建“文明網(wǎng)站”活動(dòng)宣傳、整改月。我辦積極協(xié)助縣文明辦開(kāi)展此項(xiàng)工作，推動(dòng)縣內(nèi)網(wǎng)站牢固樹(shù)立“兩手抓、兩手都要硬”的意識(shí)，把精神文明建設(shè)的要求落實(shí)到網(wǎng)站建設(shè)和日常管理之中，防治錯(cuò)誤思想和腐朽文化在網(wǎng)上泛濫，引導(dǎo)縣內(nèi)網(wǎng)站認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任，遏制網(wǎng)絡(luò)色情、暴力、欺詐、侵權(quán)、低俗等行為，營(yíng)造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
二、搞好網(wǎng)絡(luò)輿情信息監(jiān)控、收集和整理工作。
控，并在每天下班前跟分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)日輿情信息。在重大會(huì)議、重要慶典活動(dòng)、重大項(xiàng)目建設(shè)期間，安排專(zhuān)職人員做好24小時(shí)監(jiān)控，并落實(shí)輿情匯報(bào)工作制度。
三、妥善處置好網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
１．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦牽頭組織相關(guān)單位共處置涉及我縣的輿情事件8起。在每一起網(wǎng)絡(luò)輿情事件處置過(guò)程中，我辦于第一時(shí)間與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示及時(shí)組織輿情涉及的相關(guān)單位召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，研判輿情的可能走向，制定相應(yīng)的處置辦法，通過(guò)跟帖引導(dǎo)輿論、在主流媒體發(fā)布新聞通稿、冷處理、刪帖等處置措施，使網(wǎng)絡(luò)輿情事件逐漸平息，消除不良影響，同時(shí)搞好處置后的監(jiān)控匯報(bào)工作。
２．從20xx年8月份至20xx年3月，我辦要求縣內(nèi)相關(guān)網(wǎng)站、論壇刪除報(bào)道失實(shí)的相關(guān)帖子、言論36條，同時(shí)在相關(guān)網(wǎng)站、論壇做好輿論的正面引導(dǎo)。
３．從20xx年8月份至20xx年3月，組織3份相關(guān)答復(fù)材料報(bào)到市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科并由市委宣傳部網(wǎng)絡(luò)科在地方領(lǐng)導(dǎo)留言板上答復(fù)1次。
四、下一步工作設(shè)想。
網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)輿情快速傳播提供了一個(gè)載體，一臺(tái)家庭聯(lián)網(wǎng)電腦就是一個(gè)輿情傳播的平臺(tái)，這給網(wǎng)絡(luò)輿情信息的監(jiān)控帶來(lái)諸多困難，網(wǎng)絡(luò)輿情事件的處置工作帶來(lái)諸多壓力，因此，我辦提出如下建議，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠采納：
1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)。
我縣的網(wǎng)絡(luò)輿情隊(duì)伍建設(shè)起步相對(duì)較晚，著手組建好我縣的“網(wǎng)絡(luò)水軍”隊(duì)伍，使之覆蓋到全縣各個(gè)單位、各個(gè)部門(mén)，是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作的側(cè)重點(diǎn)之一。由各單位、各部門(mén)的網(wǎng)監(jiān)人員每天負(fù)責(zé)監(jiān)控、收集好涉及本單位、本部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)輿情信息，提高輿情監(jiān)控的廣度和效果。
2.建立健全要求收集、研判、處置制度。
各單位、各部門(mén)要建立網(wǎng)絡(luò)輿情檔案，做好本單位網(wǎng)絡(luò)輿情信息的收集、研判、上報(bào)工作，制定好網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情事件時(shí)，積極配合網(wǎng)管辦搞好輿情處置工作。
3.多部門(mén)協(xié)調(diào)合作，加強(qiáng)輿情信息的溝通與交流。加強(qiáng)部門(mén)間輿情信息的溝通與交流，能夠有效預(yù)知網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生及可能的走向，提前準(zhǔn)備好相關(guān)輿情預(yù)案，盡量減少網(wǎng)絡(luò)輿情事件的發(fā)生。
4.加強(qiáng)對(duì)有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳。
5.加強(qiáng)網(wǎng)評(píng)人員對(duì)“網(wǎng)言網(wǎng)語(yǔ)”的學(xué)習(xí)。
xxx縣網(wǎng)絡(luò)輿情信息管理辦公室２０１２年３月１４日。
輿情工作匯報(bào)篇十七
輿情匯報(bào)是一種將社會(huì)各界對(duì)某一事件產(chǎn)生的態(tài)度、情感和言論進(jìn)行整合、分析和呈現(xiàn)的方式。作為一名輿情研究和媒體工作者，通過(guò)不斷的輿情匯報(bào)，我深刻認(rèn)識(shí)到，輿情匯報(bào)不僅是一種工作，更是一種態(tài)度和思維方式。在這個(gè)日新月異的社會(huì)中，輿情匯報(bào)不僅能夠了解各類(lèi)問(wèn)題，更能夠不斷提高個(gè)人的思維能力和價(jià)值觀。
第二段：態(tài)度決定成敗。
在我多年的輿情匯報(bào)工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到態(tài)度決定一切。我們不能僅僅把輿情匯報(bào)視為一項(xiàng)任務(wù)，而應(yīng)該成為一種內(nèi)在的態(tài)度和思維方式。積極的態(tài)度和專(zhuān)注的心態(tài)，是每一位輿情工作者打造優(yōu)秀輿情報(bào)告的關(guān)鍵。這種態(tài)度不僅能夠幫助我們更好地記錄和分析事件信息，也能夠幫助我們理性地看待問(wèn)題，更好地把握輿情走向。
第三段：理性思考。
在輿情匯報(bào)中，理性思考是必不可少的。我們不僅要對(duì)事件作出客觀的分析和判斷，還要深入了解各方面的信息和背景。只有這樣，我們才能推動(dòng)輿情走向，也才能為決策者提供有價(jià)值的參考依據(jù)。因此，在輿情匯報(bào)中，我們要保持著客觀的立場(chǎng)，準(zhǔn)確把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，我們?cè)偻ㄟ^(guò)信息整合和分析，從而提供有力的報(bào)告，幫助決策者解決問(wèn)題。
第四段：努力提升信息收集和分析能力。
輿情報(bào)告的質(zhì)量取決于信息收集和分析能力的高低。作為一名輿情工作者，我們需要做的不僅僅是盡快獲取信息，更重要的是對(duì)信息進(jìn)行深入的探究和分析。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，我們更需要打造一套行之有效的信息篩選和分析方法，準(zhǔn)確把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，同時(shí)完成各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)、分析和呈現(xiàn)的工作。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
輿情匯報(bào)是我們的工作，同時(shí)，它也是我們對(duì)世界的一種認(rèn)知方式。通過(guò)不斷的練習(xí)和努力，我們不僅可以打造出優(yōu)秀的輿情報(bào)告，更可以提升自己的思維能力和價(jià)值觀。因此，在輿情匯報(bào)的過(guò)程中，我們要注重自身態(tài)度的培養(yǎng)，理性思考，努力提升信息收集和分析能力。相信這些能夠幫助我們更好地完成工作，同時(shí)也能夠讓我們更好地認(rèn)知這個(gè)世界。
輿情工作匯報(bào)篇十八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
對(duì)于輿情監(jiān)測(cè)我們部門(mén)都會(huì)對(duì)網(wǎng)上單位的言論有大概的了解，平時(shí)也都會(huì)做輿情監(jiān)測(cè)的記錄，但是我們沒(méi)有相應(yīng)的輿情監(jiān)測(cè)工具，只能靠人工和傳統(tǒng)的搜索引擎方式一個(gè)個(gè)的去查詢(xún)。這樣根本無(wú)法預(yù)警輿情發(fā)生，效率非常慢、非常低。大多數(shù)我們單位的負(fù)面言論出現(xiàn)了一周，我們才能夠意識(shí)到。幸好不是重大的事情，沒(méi)有很大的影響，倘若是很重大的事情不知被媒體轉(zhuǎn)載，瀏覽和回復(fù)了多少次了。一周的時(shí)間會(huì)使事件達(dá)到一個(gè)無(wú)法挽回的局面。
作為全國(guó)百?gòu)?qiáng)私營(yíng)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的效應(yīng)，時(shí)刻都處于公眾和輿論的視線中，媒體輿論環(huán)境對(duì)單位的規(guī)范發(fā)展具有至關(guān)重要的影響。這幾年隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，尤其是微博、微信等新事物的出現(xiàn)，負(fù)面輿論傳播格局正在發(fā)生深刻變化，微博、微信等新媒體正在上升為最具影響力的媒體之一，其影響力、滲透力到達(dá)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，如果不予以重視，未能及時(shí)控制，危機(jī)就會(huì)急劇惡化，不僅使單位遭受巨大損失，而且也會(huì)影響單位的利益，做好輿情監(jiān)測(cè)解決的問(wèn)題是第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，為后續(xù)的處理爭(zhēng)取時(shí)間。其實(shí)跟刪帖關(guān)系不大，現(xiàn)在我們默認(rèn)處理輿情的方法就是刪帖，表面上看帖子是刪了，但實(shí)際上這個(gè)事你并沒(méi)有解決，明天再一看，又有人發(fā)了更多，所以單純的依靠刪帖，是不能從根本上解決問(wèn)題的。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)要慎重考慮這個(gè)問(wèn)題。
一、互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為事業(yè)單位危機(jī)的主要源頭。
互聯(lián)網(wǎng)為企事業(yè)單位帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和品牌效益的同時(shí)也帶來(lái)危機(jī)。
1、當(dāng)今社會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為中國(guó)主流輿論場(chǎng)，占據(jù)第一影響力位置。自2007年以來(lái)，66%的政府、事業(yè)單位負(fù)面危機(jī)均來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)。
2、網(wǎng)絡(luò)是思想文化的“集散地”，是社會(huì)輿論的“放大器”，越來(lái)越多的政府和事業(yè)單位危機(jī)來(lái)自于互聯(lián)網(wǎng)。
3、許多激烈、激進(jìn)的輿論形成、發(fā)展、升級(jí)、擴(kuò)大，主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)形成的。
4、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的惡意攻擊，網(wǎng)民心理的日益復(fù)雜，傳播媒介監(jiān)管的日益開(kāi)放，媒體的跟風(fēng)炒作??這一切都讓負(fù)面消息的制造和傳播變得極為容易。
5、負(fù)面事件對(duì)于一般企事業(yè)單位來(lái)說(shuō)是致命的，對(duì)于處在上市、融資、擴(kuò)張、合并等關(guān)鍵階段的事業(yè)單位來(lái)說(shuō)來(lái)說(shuō)將無(wú)疑是重大打擊。
6、“暗箭難防”多數(shù)事業(yè)單位往往對(duì)負(fù)面事件的得知時(shí)間較晚，失去了采取措施減小損失的最好機(jī)會(huì)。
二、輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)能為企事業(yè)單位帶來(lái)什么？
1、及時(shí)掌握特定輿情狀態(tài)及變化情況；為后續(xù)應(yīng)對(duì)特定輿情贏得寶貴時(shí)間。
2、對(duì)事件、輿論進(jìn)行引導(dǎo)與梳理；站在全局的角度去掌控輿情。
3、提升事業(yè)單位危機(jī)事件應(yīng)變能力；可以把更多的輿情消滅在萌芽中。
4、提高單位對(duì)互聯(lián)網(wǎng)輿情的綜合了解廣度與深度；
5、協(xié)助單位建立互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測(cè)體系，并加強(qiáng)新聞事件的反應(yīng)速度。
輿情工作匯報(bào)篇十九
xx單位堅(jiān)持貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，緊密結(jié)合本單位經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，建立健全社會(huì)輿情匯集和分析機(jī)制，暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為保障，以輿情信息質(zhì)量為重點(diǎn)，收集報(bào)送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強(qiáng)對(duì)輿情走勢(shì)的深入分析，提出有效得力的對(duì)策建議，對(duì)涉及本單位工作內(nèi)容及時(shí)進(jìn)行跟帖回復(fù)，圍繞重點(diǎn)、跟蹤勢(shì)點(diǎn)、把握難點(diǎn)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為決策服務(wù)。具體工作內(nèi)容如下。
一、建立了輿情信息工作網(wǎng)絡(luò)。
成立了本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由xx同志擔(dān)任，副組長(zhǎng)由xx同志擔(dān)任，成員為各部門(mén)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由xx兼任，負(fù)責(zé)單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《xxx輿情信息專(zhuān)報(bào)》。
二、及時(shí)上報(bào)輿情信息。
各輿情信息員負(fù)責(zé)收集輿情信息，一旦在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)反映本單位相關(guān)問(wèn)題的信息，將其拷貝后注明報(bào)送單位、時(shí)間、報(bào)送承辦人、審核人，發(fā)送到本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，每一周上報(bào)一次。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)收集各單位報(bào)送的輿情信息，定期進(jìn)行篩選，編輯《xxx輿情信息專(zhuān)報(bào)》，并送單位領(lǐng)導(dǎo)批閱。對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)批閱后的輿情信息，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)批示內(nèi)容進(jìn)行處理，分送各相關(guān)部門(mén)閱辦，對(duì)相關(guān)部門(mén)處理輿情的情況組織文字回應(yīng)，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后在網(wǎng)絡(luò)上予以回復(fù)。
三、建立了健全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作制度。
本單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現(xiàn)涉及本單位工作的論壇貼文后及時(shí)上報(bào)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人對(duì)涉及本單位工作或上級(jí)輿情信息部門(mén)布置的重大網(wǎng)上輿情撰寫(xiě)引導(dǎo)主帖，進(jìn)行跟評(píng)，并轉(zhuǎn)帖正面報(bào)道或貼文，同時(shí)參與網(wǎng)上日常討論及策劃重大網(wǎng)絡(luò)宣傳活動(dòng)。
四、下一步工作要求：
1、進(jìn)一步建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機(jī)制。
由于網(wǎng)絡(luò)傳播主體泛化分散的特殊性，同時(shí)網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此必須采取有效措施對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我單位進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機(jī)構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專(zhuān)職工作人員，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)制；網(wǎng)絡(luò)輿情工作實(shí)績(jī)納入年終考核。單位各部門(mén)明確工作重點(diǎn)和任務(wù)，特別是要針對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強(qiáng)烈、內(nèi)容集中的問(wèn)題制定應(yīng)對(duì)措施并細(xì)化工作目標(biāo)，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情落到實(shí)處。
2、嚴(yán)格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情回帖的工作內(nèi)容。
及時(shí)對(duì)網(wǎng)民反映的相關(guān)問(wèn)題及時(shí)回應(yīng)，加強(qiáng)對(duì)回復(fù)內(nèi)容的審查，確保相關(guān)回復(fù)內(nèi)容既符合法律法規(guī)的規(guī)定，又符合相關(guān)文件的要求，同時(shí)杜絕在回復(fù)內(nèi)容中出現(xiàn)錯(cuò)字、別字以及語(yǔ)意不通等問(wèn)題。要增強(qiáng)回復(fù)內(nèi)容的針對(duì)性，確?；貜?fù)內(nèi)容既一語(yǔ)中的，又切實(shí)可行，堅(jiān)決杜絕用應(yīng)付式、程序化語(yǔ)言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。
3、進(jìn)一步強(qiáng)化橫向溝通。
網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進(jìn)行，單位各部門(mén)在認(rèn)真梳理與本部門(mén)有關(guān)的網(wǎng)民提問(wèn)之外，要加強(qiáng)與單位系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)單位、部門(mén)溝通，特別是網(wǎng)民提問(wèn)涉及交叉管理的內(nèi)容時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位、部門(mén)的密切配合下?tīng)款^落實(shí)辦復(fù)責(zé)任，完成網(wǎng)絡(luò)辦復(fù)工作。