手術室護理服務工作計劃(模板24篇)

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    計劃是我們在面對復雜問題時的指導,讓我們能夠有條不紊地解決難題。- 設定明確的時間節(jié)點和里程碑,以便更好地跟蹤和評估計劃的進展。接下來,我們將為大家提供一些實用的計劃制定技巧和方法。
    手術室護理服務工作計劃篇一
    1、戴口罩,帽子,工作計劃:手術室新護士培訓計劃。______室管理規(guī)則,上、下班與進餐制度。
    (3)手術室的服務宗旨與信念,工作人員組織結構。
    下午:(1)手術縫針、縫線的分類與選擇。
    (2)認識手術常用器械、敷料及其使用、清洗、保養(yǎng)方法、熟悉術后器械清洗流程。
    (3)認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術刀。
    (4)消毒滅菌與監(jiān)測:認識指示膠帶,學習手術器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,工作計劃《手術室新護士培訓計劃》。
    (5)手術室一次性無菌物品的管理。
    手術室護理服務工作計劃篇二
    手術室是醫(yī)院對病人實施手術治療的重要場所,20xx年手術室全體護理人員將在院領導的正確帶領下,切實遵循和貫徹落實,“以病人為中心”的服務理念,以醫(yī)療安全為目標,不斷提高技術水平和服務質(zhì)量?,F(xiàn)根據(jù)護理部的有關精神,結合我科實際情況,制定20xx年度護理工作計劃如下。
    1.消毒滅菌合格率100%。
    2.急救藥品物品、儀器設備完好率100%。
    3.年護理事故發(fā)生率為零。
    1.制定和完善手術室的各項規(guī)章制度,規(guī)范各種操作流程,明確各級人員的職責和權限。
    2.充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組成員的力量,每月召科會,對存在的問題及缺陷及時進行討論,分析原因,落實整改措施,及時檢查反饋。
    3.進一步規(guī)范手術護理文書的書寫,從細節(jié)抓起,加強對每份手術護理記錄單的質(zhì)控,定期進行分析與改進。
    4.加強手術無菌包追溯系統(tǒng)的管理,進一步規(guī)范操作流程。
    1.組織護理人員學習醫(yī)療衛(wèi)生管理法律法規(guī),結合工作進行討論分析,不斷增強護理人員的法律法規(guī)及自我保護意識。
    2.加強對關鍵環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,如消毒隔離制度的'落實、新開展的手術、急危重病人手術、術中急救、新設備的使用等。及時發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和薄弱時間段,采取有效措施,消滅安全隱患。
    3.進一步健全規(guī)范手術室應急預案。對各項防火設施、安全通道、醫(yī)用氣體等進行定期檢查,及時處理安全隱患。
    4.設專人負責手術室儀器設備的管理,聯(lián)系設備科每年對各儀器設備進行檢測保養(yǎng),每季度對電線電路、插座等進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時維修,有記錄、有評價。
    手術室護理服務工作計劃篇三
    優(yōu)良護理服務示范工程要求“切實加強基礎護理,改善護理服務,進步護理質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)良、滿意的護理服務”。安全質(zhì)量管理對手術室來講是一個永久的話題,我們把“為患者進步安全舒適的手術環(huán)境使患者安全度過手術期”作為我們手術室的護理理念。在安全質(zhì)量管理上做到每天講,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術室護理工作的重中之重。醫(yī)院護理部要求優(yōu)良護理服務工程在全院范圍內(nèi)全面普及,我們也隨之跟進,為貫徹落實我院優(yōu)質(zhì)護理服務工作,結合我科的實際情況,特制定本計劃。
    一、 指導思想
    以科學發(fā)展觀為指導,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)良護理服務,進步護理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實施優(yōu)良護理服務工作標準(試行)》,為手術患者及家屬提供圍手術期的優(yōu)良護理服務,保障手術患者的手術安全,增進護患和諧。
    二、 工作目標
    改變?nèi)w護理職員的服務理念,充分調(diào)動全科護理職員的積極性,從手術患者及手術醫(yī)師的實際需求動身,創(chuàng)新服務舉措,重視服務效果,實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意、家屬肯定及上級部分褒揚。
    三、 工作任務
    (一) 成立手術室優(yōu)良護理服務督導小組
    組長:周艷秋
    組員:王井紅 丁紅玲 李宏芳 邸倩男 張爽
    (二) 宣傳與動員
    緊跟護理部宣傳的步伐,加大宣傳力度,主動與科主任溝通,獲得科主任的支持及信任,在全科大會上向全體醫(yī)務職員宣傳手術室展開優(yōu)良護理服務的舉措、規(guī)劃、方向及預感的成效,爭取全科醫(yī)務職員總動員,積極參與到推廣優(yōu)質(zhì)護理服務工作。
    (三) 掌控標準,明確分工,推動保障措施
    加強與各手術科室的科間調(diào)和與交換,公道利用人力資源,依照手術室的工作標準要求,落實推廣優(yōu)良護理服務的重擔,切實把手術室優(yōu)良護理工作落實在手術患者的身上,真正讓患者受益、醫(yī)院受益。
    (四) 落實工作重點
    根據(jù)手術室的護理特點在優(yōu)良護理示范病區(qū)的建設中做到“五個加強五個確?!保纫龊门c內(nèi)部同事——手術醫(yī)師的滿意協(xié)作,又要做好與手術患者的服務,促進手術護理質(zhì)量明顯進步,充分發(fā)揮手術室護理工作在保障手術患者安全,增進手術患者的快速康復等方面的重要作用。有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生,使手術患者及手術醫(yī)師的滿意率保持在99%以上。
    時間在10~20分鐘,真正做到時間上的落實。
    (2) 內(nèi)容上的落實:在術前訪視上依照護理程序?qū)颊哌M行護理,做到認真搜集主、客觀資料,認真進行評估做出護理診斷,制定護理措施及護理計劃。告知術前訪視的意義;講明術前需要做的預備;具體講授進手術室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術后患者應當做什么,如何做。
    (3) 效果上的落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實要讓患者及家屬要把握的內(nèi)容。告知明天術前應做什么,應如何配合。對兒童和老年患者,要讓家長和支屬了解重點把握的相關知識。 2、 加強護理配合質(zhì)量的進步,做到三堅持,確保在手術室內(nèi)的安全。
    (1) 考評制度的落實,根據(jù)護理部的考評標準結合我科的工作特點專門制定手術室護士考評細則,逐日的工作實行考評制,考評結果與績效成績掛鉤。做到公平、公然、公正。在考評中認真檢查指導及時發(fā)現(xiàn)題目,以確保護理質(zhì)量的穩(wěn)步上升。
    (2)堅持每個月質(zhì)量分析會議、安全查房制度的落實:質(zhì)量分析會議、共同查找制約護理質(zhì)量進步的共同題目及個性題目,提出安全質(zhì)量隱患及高進的措施,加強全體護士的責任心和使命感,強化醫(yī)護之間的溝通與交換。
    3、 加強手術環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術環(huán)境。 (1)嚴格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)制止高聲交談。為手術患者提供安全、輕松的.手術醫(yī)治環(huán)境。
    (2) 把好物品進出關,使手術室物品管理規(guī)范有序,并有定期
    檢測報告,確保手術用物的安全使用。
    (3) 把好清潔消毒滅菌關,制度手術室保潔制度,做到分工協(xié)作,責任到人,定期空氣細菌檢測,確保安全范圍。
    4、 加強護士專科技能練習,確?;颊叩玫桨踩淖o理技術保證。 (1) 理論知識學習到位,從“三基三嚴”進手,擴大范圍學習各手術專科的相干知識、局部解剖知識、新展開手術的理論指導。以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術醫(yī)師的尊重,同時更好的為手術患者服務。
    (2) 手術室基礎操作到位,堅持基礎操作與專科技術培訓相結合,每月安排一次應急預案的實地演練,堅持進步護士應急配合技術水平。
    5、 加強服務禮節(jié)的練習,確?;颊咴谛睦淼玫桨踩姆?。
    (1) 多與患者交換,學會交談技能,走出手術室深進到患者的床前,了解患者及家屬對我們工作的滿意度,針對患者的疑問,及時做出講授、溝通,盡快獲得患者的認可。
    (2) 學會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護士親身在手術床上體驗躺在手術床上的感受及特殊手術體位的舒服度,采取演繹的情勢,將平時不留意說出的僵硬話語表現(xiàn)出來,讓護士自己體會感受,幫助護士進步熟悉服務態(tài)度的重要性。
    (3)加強人性化服務,對患者及時進行心理疏導,保證小兒手術患者的人性服務和老年手術術中的舒適護理”等。
    手術室護理服務工作計劃篇四
    1、戴口罩,帽子,工作計劃:手術室新護士培訓計劃。***室管理規(guī)則,上、下班與進餐制度。
    (3)手術室的服務宗旨與信念,工作人員組織結構。
    下午:(1)手術縫針、縫線的分類與選擇。
    (2)認識手術常用器械、敷料及其使用、清洗、保養(yǎng)方法、熟悉術后器械清洗流程。
    (3)認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術刀。
    (4)消毒滅菌與監(jiān)測:認識指示膠帶,學習手術器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,工作計劃《手術室新護士培訓計劃》。
    (5)手術室一次性無菌物品的管理。
    手術室護理工作計劃(2)第二天:(1)外科洗手、穿脫手術衣、戴/脫手套、無菌升臺、鋪巾、老師示范新護士練習、播放光盤。
    (2)無菌技術練習、示范。
    第三天:(1)手術室電外科的安全使用:高頻電刀、單極雙板、恒溫箱、薰箱的管理。老師示范講解、新護士練習。
    (2)病理標本的處理。
    (3)我科常見的各種消毒液的使用范圍和更換。
    (4)手術室銳器處理流程與方法。
    (5)手術室的職業(yè)安全防護和法律、法規(guī)。
    (2)無影燈的開/關調(diào)節(jié),手術間的消毒和紫外線燈的開關。
    (3)手術體位綜述。
    (4)手術床的種類及使用方法,常見手術體位放置方法,老師示范講解,新護士練習。
    第五天:(1)現(xiàn)代手術室護士的角色,功能與素質(zhì)要求。
    2洗手/巡回護士職責,各班職責。
    3留置針穿刺:老師示范講解、新護士練習。
    手術室護理服務工作計劃篇五
    在院領導及護理部的正確領導下,以“三大提升”為目標,xx年取得了一定的成績。根據(jù)領導部署現(xiàn)制定2015年手術室工作計劃如下:
    1、加強對手術室護理人員的素質(zhì)教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術配合質(zhì)量。
    2、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
    3、加強細節(jié)管理,滿足病人和手術醫(yī)生的一切合理要求,征求病人和手術醫(yī)生的意見,對提出的意見立即整改。
    1、加強護理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
    4、建立并實施手術患者壓瘡管理制度與安全管理制度,手術物品清點制度,有效預防患者在手術過程中的意外傷害,保障患者安全;保證年護理差錯事故為0。
    5、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
    6、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
    7、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
    1、每月進行一次院感知識培訓學習,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
    2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作、生物監(jiān)測標本采樣、職業(yè)防護等方法。
    4、按照醫(yī)療廢物分類標準,嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度;
    1、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。
    2、為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。
    3、實行彈性排班、績效考核,每天工作有記錄,并根據(jù)護理部要求每月進行一次滿意度調(diào)查有記錄,與獎金掛鉤。充分調(diào)動護士的工作積極性,提升護理質(zhì)量。從而使科室共上一個新的臺階。
    1、科室引進的新儀器設備邀請工程師講課,使每個護士熟練掌握儀器的.性能、使用及保養(yǎng)。
    2、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
    3、每周組織一次業(yè)務學習,有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”,以《臨床護理實踐指南》為基礎指導臨床護理,同時加強手術室專科知識的學習。
    4、對低年資護士制定培訓計劃,每天一個小問題,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
    5、積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動,如繼續(xù)教育及新知識、新技術的學習培訓。日常工作做到善于總結經(jīng)驗,增加知識的積累。
    1、急救藥械專人負責管理,護士長定期與不定期檢查,嚴格交接核對、做到完好備用;
    3、接到急癥通知,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
    4、加強急救意識,平時工作中培養(yǎng)護士應急能力,對每項工作做回顧性評價,吸取經(jīng)驗教訓,提高對突發(fā)事件的應急能力。
    5、要求護理人員熟練掌握手術室各種急救護理常規(guī)。
    1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通,借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。
    2、大膽、科學、有效管理,提高管理水平。
    3、強化管理,層層落實,加強崗位責任制的落實。
    4、關心尊重激勵護士,實行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬業(yè)精神和奉獻精神的培養(yǎng)。以身作則,從生活、學習關懷護士。調(diào)動護士工作積極性,挖掘護士潛能,提高護理質(zhì)量。
    有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理,并進行定期清點核算,節(jié)約開支、減少浪費、增加收入。
    20xx年即將來臨,我科全體護理人員將在醫(yī)長和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障手術護理質(zhì)量安全,改善服務態(tài)度,打造出“永年縣一流的手術室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
    手術室護理服務工作計劃篇六
    20____年工作將在院領導及護理部的正確領導下,手術室緊緊圍繞"以人為本、以病人為中心"的主題,特制定20____年手術室護理工作計劃。計劃如下:
    一、提高護理質(zhì)量。
    注重人性化服務,積極參與"優(yōu)質(zhì)護理服務工程"活動,全面提升護理服務質(zhì)量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術環(huán)境。
    1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
    2、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
    二、加強手術室安全管理。
    認真落實手術室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術安全的各項規(guī)章制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護理工作及患者安全。
    3、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
    4、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
    5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
    7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
    8、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
    9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
    手術室護理服務工作計劃篇七
    切實轉變護理服務理念,注重人性化服務,積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”活動,打造“護理品牌”科室——“放心手術室”以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心的手術環(huán)境,加強對手術室護理人員的素質(zhì)教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術配合質(zhì)量。搞好科室團結,提高科室凝聚力,加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!
    認真落實手術室護理管理規(guī)范,進一步完善保障患者手術安全的各項規(guī)章制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量及患者安全;與臨床科室加強聯(lián)系,密切合作,以患者為中心,保證患者圍手術期各項工作的順利進行;建立手術安全核對制度,并與臨床科室共同實施,確保手術患者手術部位、術式和用物的正確;建立并實施手術物品清點制度,有效預防患者在手術過程中的意外傷害,保障患者安全;完善各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。加強醫(yī)療設備的安全管理;加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范、準確。
    認真落實醫(yī)院感染預防與控制相關規(guī)章制度和工作規(guī)范,通過有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理,醫(yī)療設備和手術器械的消毒滅菌等措施,減少發(fā)生感染的危險;與臨床科室共同實施預防手術部位感染的措施;嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度。
    護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月科室組織學習,加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質(zhì)量。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室上一個新的臺階。
    腔鏡手術的發(fā)展,新儀器設備的不斷出現(xiàn),新手術的不斷開展,對手術室護士提出更高的要求,手術室護理人員必須及時更新知識,掌握技能以適應微創(chuàng)手術的發(fā)展的需要??剖乙M的新儀器科室組織講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。對于新開展的手術,經(jīng)常學習陳院長空間內(nèi)容及查閱資料,以便更好的了解手術過程。做好經(jīng)典手術的錄像保存工作,方便日后學習使用。對低年資護士制定培訓計劃,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術配合及手術室各項技術操作,鼓勵護理人員積極撰寫文章,發(fā)微博。爭取在院內(nèi)每年發(fā)稿三篇。
    嚴格交接核對、做到完好備用;加強護理人員急救知識搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,每個月進行護理技術考核、評比;達到人人熟練掌握和應用;接到急救病人的通知,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
    xxxx年,我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,打造“護理品牌”科室——“放心手術室”創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
    手術室護理服務工作計劃篇八
    20xx年工作將在院領導及護理部的正確領導下,手術室緊緊圍繞"以人為本、以病人為中心"的主題,特制定20xx年。計劃如下:
    注重人性化服務,積極參與"優(yōu)質(zhì)護理服務工程"活動,全面提升護理服務質(zhì)量,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術環(huán)境。
    1、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
    2、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。
    認真落實手術室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術安全的'各項規(guī)章制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護理工作及患者安全。
    3、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
    4、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
    5、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
    7、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。
    8、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
    9、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
    手術室護理服務工作計劃篇九
    1、戴口罩,帽子,工作計劃:手術室新護士培訓計劃。xxx室管理規(guī)則,上、下班與進餐制度。
    (3)手術室的服務宗旨與信念,工作人員組織結構。
    下午:(1)手術縫針、縫線的分類與選擇。
    (2)認識手術常用器械、敷料及其使用、清洗、保養(yǎng)方法、熟悉術后器械清洗流程。
    (3)認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術刀。
    (4)消毒滅菌與監(jiān)測:認識指示膠帶,學習手術器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,工作計劃《手術室新護士培訓計劃》。
    (5)手術室一次性無菌物品的管理。
    手術室護理工作計劃(2)第二天:(1)外科洗手、穿脫手術衣、戴/脫手套、無菌升臺、鋪巾、老師示范新護士練習、播放光盤。
    (2)無菌技術練習、示范。
    第三天:(1)手術室電外科的安全使用:高頻電刀、單極雙板、恒溫箱、薰箱的管理。老師示范講解、新護士練習。
    (2)病理標本的處理。
    (3)我科常見的各種消毒液的使用范圍和更換。
    (4)手術室銳器處理流程與方法。
    (5)手術室的職業(yè)安全防護和法律、法規(guī)。
    (2)無影燈的開/關調(diào)節(jié),手術間的`消毒和紫外線燈的開關。
    (3)手術體位綜述。
    (4)手術床的種類及使用方法,常見手術體位放置方法,老師示范講解,新護士練習。
    第五天:(1)現(xiàn)代手術室護士的角色,功能與素質(zhì)要求。
    2洗手/巡回護士職責,各班職責。
    3留置針穿刺:老師示范講解、新護士練習。
    4一周培訓匯總,反饋答疑。
    手術室護理服務工作計劃篇十
    為認真貫徹落實xx年醫(yī)院工作重點,圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心,全面實施iso9001-xx質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)為手術病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:
    1、更新護理管理和服務理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好病人滿意在科室的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的.配合手術,達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度98%。
    2、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
    3、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
    4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
    5、根據(jù)《山東省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率95%。
    6、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均75分;護理技術操作合格率95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的醫(yī)學新理論、新技術,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
    7、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉。
    8、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質(zhì)量。
    9、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好360工程,圓滿完成帶教工作。
    10、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施iso質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
    11、我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
    手術室護理服務工作計劃篇十一
    積極響應醫(yī)院"打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神"的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織"科技、文化、衛(wèi)生"三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
    在日常工作中,護理人員時刻牢記"以病人為中心"的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考"假如我是病人"。積極推行年初規(guī)劃的"一對一全程服務",接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
    有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。
    我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
    手術室護理服務工作計劃篇十二
    (1)戴口罩,帽子:手術室新護士培訓計劃。xxx室管理規(guī)則,上、下班與進餐制度。
    (3)手術室的服務宗旨與信念,工作人員組織結構。
    下午:(1)手術縫針、縫線的分類與選擇。
    (2)認識手術常用器械、敷料及其使用、清洗、保養(yǎng)方法、熟悉術后器械清洗流程。
    (3)認識縫針、刀片、穿針、取刀片、傳遞持針、手術刀。
    (4)消毒滅菌與監(jiān)測:認識指示膠帶,學習手術器械打包方法,辨別滅菌前后指示膠帶的變色鑒別,《手術室新護士培訓計劃》。
    (5)手術室一次性無菌物品的管理。
    第二天:(1)外科洗手、穿脫手術衣、戴/脫手套、無菌升臺、鋪巾、老師示范新護士練習、播放光盤。
    (2)無菌技術練習、示范。
    第三天:(1)手術室電外科的安全使用:高頻電刀、單極雙板、恒溫箱、薰箱的管理。老師示范講解、新護士練習。
    (2)病理標本的處理。
    (3)我科常見的各種消毒液的使用范圍和更換。
    (4)手術室銳器處理流程與方法。
    (5)手術室的職業(yè)安全防護和法律、法規(guī)。
    第四天:(1)手術室各科護理表格的`設計與應用。
    (2)無影燈的開/關調(diào)節(jié),手術間的消毒和紫外線燈的開關。
    (3)手術體位綜述。
    (4)手術床的種類及使用方法,常見手術體位放置方法,老師示范講解,新護士練習。
    第五天:(1)現(xiàn)代手術室護士的角色,功能與素質(zhì)要求。
    (2)洗手/巡回護士職責,各班職責。
    (3)留置針穿刺:老師示范講解、新護士練習。
    (4)一周培訓匯總,反饋答疑。
    手術室護理服務工作計劃篇十三
    人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,又迎來了一個全新的起點,此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。工作計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的2020手術室優(yōu)質(zhì)護理工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
    手術室是醫(yī)院外科系統(tǒng)的重要組成部分,是保證手術順利進行及危重病急救的中心樞紐,結合當前實際,制定有針對性手術室護理行為,降低手術室護理風險,保證手術順利進行,提高護理服務水平,特制定以下幾點計劃:
    一:精心打造手術環(huán)境,護理人員提前上班,精心做好各項準備工作,洗手護士在晨交班前將手術用物放置于手術間,既節(jié)約首臺手術開臺時間,又避開無菌物品存儲間每天人流、物流的高峰時段,保證空氣質(zhì)量,降低手術風險,保證患者安全。精心打造“溫馨、舒適、輕松”的術前環(huán)境,如在舒適準備是播放優(yōu)美音樂和溫馨的.祝福語,裝飾墻壁和天花板,提供各種各樣的術前健康教育等。首臺手術患者提前接入手術間,由專人陪護,集中管理,給予專業(yè)化的心理疏導和規(guī)范化的操作。
    二:縮短連臺手術間隔時間,提前完善病房術前準備,巡回護士根據(jù)手術間前一臺手術進展情況提交手術申請,將填寫完整的“手術患者接送卡和手術通知單”交與準備護士,準備室護士立即電話通知病房護士站,提前做好手術準備。并在準備間提前打號液體,同時做好心理護理,節(jié)約麻醉前的準備時間,避免了因術前操作不順而延誤時間。
    三:建立綠色通道,實施急診實施無障礙,常規(guī)預留急診實施間,成立手術室應急小組,實行一級、二級、三級值班人員負責制,24小時全天待命,確保及時接受手術治療,保證患者安全。改變排班模式,人性化排班,彈性排班,滿足手術需要。
    四:??苹g前訪視,以各個??萍膊√攸c和手術準備特殊要求為核心內(nèi)容的護理宣教和指導服務,是手術室術前訪視更具有針對性,更加規(guī)范化的充分體現(xiàn)。
    五:??苹】敌?,針對點型病種特點設計,旨在突出??茖2√厣o予手術患者及家屬更加清晰詳盡的指導。
    六:為小兒患者提供“母愛式”服務,手術室添置各類安全性的玩具供患兒玩耍。請患兒的家屬規(guī)范著裝進入恢復室陪伴患兒,減少患兒的哭鬧,降低復蘇期患兒風險,將母親對孩子的情意投入到對手術患兒的日常護理中,對患兒倍加呵護于關愛。
    七:為患者家屬提供“清晰化“服務,設置術中家屬咨詢服務門崗,解答家屬疑問。
    八:建立手術醫(yī)生習俗,愛好檔案。
    九:尊重患者,家屬,醫(yī)生不同的宗教信仰,生活習俗。
    十:加強優(yōu)質(zhì)護理長效機制建設是鞏固優(yōu)質(zhì)護理服務成效,鼓舞護理團隊士氣使其持續(xù)進步,持續(xù)提高護理服務質(zhì)量和服務水平,最終讓老百姓的道更多實惠的保障。
    十一:護理質(zhì)量的控制,手術室專科化操作精益求精,手術室設備管理精細化,手術室環(huán)境管理精細化。
    十二;假期手術室安全管理,提高護理質(zhì)量,應慣切預防為主的思想,立足于超前防范基礎,認真查找薄弱環(huán)節(jié)和個種漏洞,做到責任到人,措施到位,確保手術病人全程沒有安全隱患。
    十三:實施安全核查,做到三方核查,并簽字,降低手術風險。所有有左右之分的手術,都要明確做好表示。
    手術室護理服務工作計劃篇十四
    隨著我院優(yōu)質(zhì)護理服務的實施,各項活動不斷推進,手術室作為專業(yè)科室也在積極參與中。根據(jù)國家衛(wèi)生部對優(yōu)質(zhì)護理服務工作的要求,全員踴躍參與,轉變服務理念,使病人以最佳的生理和心理狀態(tài),愉快地渡過圍手術期,特制定優(yōu)質(zhì)護理服務具體措施如下:
    1、術前訪視一般選擇在術前1日下午進行,訪視者為配合該患者手術的巡回護士。應盡量避開患者進食或進行其他治療的時間,訪視時間應控制在10~15min為宜,并盡可能提供安靜舒適的訪視環(huán)境,減少噪音。
    2、訪視前認真閱讀醫(yī)療和護理病歷,了解手術和麻醉方式,病情及各種生化檢查結果。了解病人的一般情況、精神情感、感覺狀況、運動神經(jīng)狀況、排泄情況、呼吸、循環(huán)、體溫、皮膚、水電解質(zhì)平衡狀況等,進行術前評估。從護理角度預見手術中可能出現(xiàn)的問題,對手術的全過程做到心中有數(shù),采取積極有效的措施進行預防。
    3、進入病房應先主動做自我介紹,消除護患間的陌生感,然后講明來意。簡要介紹手術室的環(huán)境、手術的醫(yī)療設施;介紹手術醫(yī)師及麻醉師的大概情況。
    4、鼓勵患者表達其意愿和擔心,告知術中的體位、可能的不適和必要的配合以及入室前的注意事項:禁食、禁飲的時間;術日更換清潔的衣服;如有貴重物品、飾物和義齒等請交家屬保管,女性患者勿化妝等。
    5、根據(jù)患者的不同心理狀態(tài)、接受能力,生活習慣以及家庭背景,用親切溫暖的話語安慰、鼓勵患者,有針對性地進行心理護理,并注意保護病人隱私,增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。
    6、根據(jù)訪視記錄單的內(nèi)容認真作好記錄,以便采取相應措施。術前訪視完畢,感謝患者的配合,告訴次日手術一直會陪在其身邊安撫患者緊張的情緒。
    1、手術當天,由術前訪視的護士到病房接患者,減少病人陌生感,與病區(qū)護士進行交接,查對無誤后,帶領病人進入手術室。
    2、麻醉前巡回護士再次和術者、麻醉師三方進行核對病人的信息。
    3、協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位,同時向患者講述正確體位對手術和麻醉及避免術后并發(fā)癥的重要性,防止體位不當影響呼吸和循環(huán)或肢體引起壓瘡,,要充分利用體位軟墊,使手術病人更舒適、術野暴露更清楚,保持胸廓運動和肢體的功能位。
    4、注重心理護理,及時了解病人的需要并滿足其需要。要特別關注幾個時間段:如麻醉時,手術開始時,病人感覺不適時,生命體征變化時,強調(diào)巡回護士一定要在病人身旁,予以安慰、鼓勵。
    5、對于老人、兒童、婦女開展牽手服務。邊操作邊與病人溝通,必要時握住病人的手。如麻醉實施前,巡回護士會對病人說:“請您握住我的手,我會陪伴您一起渡過這特別時刻,如果您害怕,請告訴我,我們一起分擔?!?BR>    6、對意識清醒的緊張患者,不僅做心理疏導,還可以握住患者的手,讓其隨自己做深呼吸運動以放松緊張狀態(tài)。
    8、嚴密觀察患者生命體征變化、注意心電監(jiān)護,保持輸液通暢。并認真觀察患者的面部表情,觀察各種儀器使用情況,以保證手術的順利進行和患者的安全。
    9、嚴格執(zhí)行手術室各項護理操作規(guī)程。認真做好各種護理記錄。要求:各項護理做到穩(wěn)、準、輕、快。手術中不談論與手術無關的話題,不高聲喧嘩,體現(xiàn)人性化的`關愛。
    10、建立病人接送登記本、快速病理登記本,完善交班流程及交班登記本的書寫。認真填寫手術護理記錄單,完善抗生素執(zhí)行單的填寫及保管。加強巡回護士和復蘇室護士的交接,自查安全隱患,保證手術病人護理安全。
    2、術后回訪的時間一般選擇在術后第2天,如病人手術范圍較大等特殊情況可適當延遲訪視時間,訪視者依然為配合該手術的巡回護士。詢問患者術后一般情況:包括切口疼痛、腸蠕動情況、肢體血運、肢體活動度、肢體腫脹、有無壓瘡及其他手術并發(fā)癥。
    3、進入病房應先問候患者,說明回訪目的,通過與患者的交談了解患者及家屬對手術的態(tài)度和心理狀態(tài)以及對手術的認識和承受情況,用較通俗易懂的方式向患者介紹手術的大概情況及必要的術后注意事項,囑安心恢復。
    4、對患者提出的護理方面存在的問題給予處理、安慰和解釋,對于不能及時處理的與護士長溝通及時進行解決整改。
    5、對手術后的病人進行隨訪,對病人的疑問,耐心解答,并給予鼓勵的話語,給病人送去衷心的祝福;了解病人對手術室護理人員工作、服務的滿意度。
    6、對外科醫(yī)生進行反饋了解術中配合、服務臨床需要改進的方面以使醫(yī)護配合更加默契;
    7、向病房護士了解轉運交接中需要改進的項目等。通過這些反饋來了解手術室護理工作中的不足,認真完成術后回訪記錄單的記錄情況。制定整改措施,以更好地服務于病人。
    手術室護理服務工作計劃篇十五
    本年度,手術室的護理人員在院領導的正確帶領下,“以病人為中心”的服務理念。以醫(yī)療安全為目標,強化內(nèi)涵建設,提高技術水平和服務質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理。根據(jù)護理部有關精神,結合我科實際情況,制定本年度護理計劃如下:
    1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
    2、滅菌消毒合格率為100%。
    3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
    4、年護理事故發(fā)生率為零。
    5、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。
    6、護理技術操作考核成績平均分90分。
    7、病人對護理工作滿意度為95%。
    8、控制成本,提高收益。
    1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。
    2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,專科護理,計劃免疫知識等。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài),不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。
    3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
    5、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的'現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等,術中不予議論。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術。
    1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時上報處理。
    2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
    1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。
    2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,防止一次性醫(yī)療用品的流失。
    定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質(zhì)量。
    手術室護理服務工作計劃篇十六
    1、科室引進的新儀器設備邀請工程師講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。
    2、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
    3、每周組織一次業(yè)務學習,有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”,以《臨床護理實踐指南》為基礎指導臨床護理,同時加強手術室??浦R的學習。
    4、對低年資護士制定培訓計劃,每天一個小問題,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
    5、積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動,如繼續(xù)教育及新知識、新技術的學習培訓。日常工作做到善于總結經(jīng)驗,增加知識的積累。
    手術室護理服務工作計劃篇十七
    1、加強護理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
    2、強化安全意識,積極發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素,及時改進。嚴格執(zhí)行各項故障制度及操作規(guī)程,嚴格“查對制度”完善“手術安全核對制度”與“手術部位標識制度”,“手術風險評估制度”“手術病人交接制度”并進一步與有關臨床科室共同深入的實施,確保手術患者手術部位、術式和用物的正確。
    4、建立并實施手術患者壓瘡管理制度與安全管理制度,手術物品清點制度,有效預防患者在手術過程中的意外傷害,保障患者安全;保證年護理差錯事故為0。
    5、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
    6、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
    7、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
    手術室護理服務工作計劃篇十八
    “優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動是全國性加強基礎護理,改善護理服務,密切護患關系,提升患者滿意度的大行動。該項活動在手術室護理工作中所取得的預期實效雖然沒有臨床護理工作那樣顯而易見,甚至是默默無聞,但相信其實際效應應該是不可低估的。
    隨著現(xiàn)代醫(yī)學科學技術的發(fā)展和醫(yī)學護理模式改變,護理工作已從傳統(tǒng)的以疾病為中心的護理模式轉變?yōu)橐曰颊邽橹行摹<匆匀藶楸?,體現(xiàn)人文關懷。在護理實踐中,人文關懷集中體現(xiàn)在對患者生命與健康、患者權利與要求、患者人格與尊嚴的關心與關注。優(yōu)質(zhì)護理服務是20xx年衛(wèi)生系統(tǒng)護理模式改變的核心,幫助患者滿足他們的基本需要,它體現(xiàn)的是以患者為中心,以現(xiàn)代護理觀為指導,以護理程序為基本框架,并把護理程序人性化、規(guī)范化地運用到臨床護理中,“以人為本、關愛生命”,為患者實施生理、心理、社會性的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護理過程。手術室積極響應開展這項活動,旨在系統(tǒng)化整體護理的基礎上,為擇期手術患者實施術前訪視、術中支持的規(guī)范化護理服務,使外科患者在入院到出院的全過程中都能享受到人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務,而不在手術期間出現(xiàn)斷層。
    (一)構建患者至尊,服務至馨的護理文化
    在手術室開展優(yōu)質(zhì)護理服務是我院手術室護理工作的一個新嘗試,對手術室護理工作提出了更高的要求,手術室護理工作不能僅限于配合手術等單純的技術操作,而是要轉變服務理念,優(yōu)化服務流程,每一臺手術從術前溫馨護理、術中關懷到術后康復隨訪,使手術流程自始至終充滿了人性化,有效提高手術室的服務質(zhì)量。
    1、術前訪視延伸至家屬
    根據(jù)美國護士協(xié)會“手術室護士基本綱領”的內(nèi)容,手術室護理實踐標準的第一階段是進行術前訪視,掌握病人的生理、心理、社會狀態(tài)。術前訪視主要是評估、診斷、計劃階段。
    術前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對手術了解愈多,就愈能協(xié)助醫(yī)務人員減輕病人術前焦慮,一些不便向病人講明的問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導家屬手術當日在手術室外耐心等候,以便術中出現(xiàn)特殊情況及術后看標本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術順利進行贏得寶貴時間。
    加強術前訪視力度,做到三落實,確保病人安全進入手術室。
    (1)時間上的落實:當?shù)诙焓中g安排出來后,手術室器械或巡回護士便會于當日下午在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎上,深入病房花費約15~20分鐘與手術患者交談,做好術前訪視(按“術前訪視規(guī)范化語言流程”進行)。
    康和疾病的不同認識對癥下藥,以提高術前訪視的效果,并可使病人有充分思想準備,積極主動應對手術。
    (3)效果上的落實:護士訪視時態(tài)度要嚴謹認真,以獲得病人真實情況。采取一問一答、邊講授邊讓患者復述的方法,以鞏固患者及家屬需重點掌握的內(nèi)容,確保訪視效果。
    2、細微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務
    在加強術中規(guī)范化護理配合的同時,積極開展細微之處現(xiàn)溫馨的護理服務。當病人進入手術室時,手術室環(huán)境、設備對于病人來說非常陌生,使其處于恐懼狀態(tài)下,此時護士一句溫馨的問候,一個細小的動作都可以使其消除恐懼的心理,緩解其憂傷和孤獨的情緒。手術室護士主動給病人以熱情的關懷,態(tài)度真誠,親切,語言溫柔,委婉,安慰體貼關心照顧病人,用通俗易懂的語言介紹環(huán)境,告知他對儀器設備發(fā)出的聲音不要緊張以及需要病人如何配合,麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果,使病人做到心中有數(shù)。
    手術開始,根據(jù)手術需求,護士將病人擺好手術需要體位,此時,除了要使病人處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,還要在各個容易產(chǎn)生壓瘡的部位墊上軟枕或者棉墊,防止術后壓瘡的形成,更重要的是做好病人的保暖工作,等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。術中嚴密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護,隨時觀察其肢體語言等,及時分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài),隨時配合麻醉師妥善處理,以免操作被動,造成不良后果。
    手術完畢,如果病人是全麻,蘇醒期有可能出現(xiàn)躁動,手術室護士應妥善束縛病人(設計一種既能保暖又感舒適的多功能約束帶),防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術室房間時應幫病人穿戴整齊,注意保護病人的隱私,并且注意保暖。
    術后病人如有疑問,應耐心解答,并且給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好修養(yǎng),放松心情,有利于術后康復。
    3、主動反饋提升服務內(nèi)涵
    對手術后的病人進行隨訪,了解病人對手術室工作、服務的滿意度,發(fā)放術后隨訪表,祝病人早日康復;手術室與其他臨床科室不同的是團隊作戰(zhàn)。一臺手術需要醫(yī)生、麻醉師同臺協(xié)作、缺一不可。在緊張的工作中,體現(xiàn)出護際關系、醫(yī)護關系及團隊意識的重要性。建立手術室專科護士配合組,提高護士配合手術的工作質(zhì)量。在這種管理模式下,手術配合護士相對固定,加強護士與術者的溝通,了解術者的需要和習慣,使配合工作得到持續(xù)性改進。與此同時,根據(jù)各醫(yī)生的手術習慣、工作特點進行手術配合。定期復習各位“手術醫(yī)師喜好”:設立“手術醫(yī)師喜好登記本”把新進修回來的手術醫(yī)師、外院請來的手術專家、新進手術醫(yī)師的手術操縱習慣及時記錄在本子上,并利用每月的科內(nèi)會議集中進行復習,進一步提高手術配合水平。
    (設計工作人員意見征求表)對外科醫(yī)生定期進行問卷調(diào)查,了解術中配合、服務臨床需要改進的方面;對臨床一線護士進行反饋,了解轉運交接中需要改進的地方??通過這些方式來獲取有關手術室方面的相關信息,了解工作中的不足,加以改進更好的服務于病人。
    (二)堅持患者安全、生命至上的護理理念
    手術中病情有變化,甚至發(fā)生意外,如手術出血較多、休克、心跳驟停等,作為手術室護士動作要快;“急”即手術室護士應急能力要強,業(yè)務技能要強,做事動作要麻利,反應要靈敏。不斷加強對護理人員的素質(zhì)培養(yǎng),建立科室文化,形成一個良好的工作氛圍,以促進護理人員在專科護理質(zhì)量上的提高。
    手術室是為病人施行手術治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護理契機,對病人及家屬說話時做到嘴甜一點,心細一點,愛多一點,溫柔一點,禮貌一點;在做工作時做到行動快一點,動作輕一點,腦筋活一點,理由少一點,效率高一點。凡事都以病人為主,多為醫(yī)生著想,耐心做好術前護理,細心做好術中護理,貼心做好術后護理;同時為術者提供高質(zhì)量的手術配合及個性化、人性化服務,提高病人及術者的滿意度,提升手術室護理服務內(nèi)涵,規(guī)避糾紛和差錯的發(fā)生,更好地服務于臨床。
    手術室護理服務工作計劃篇十九
    隨著我院“優(yōu)質(zhì)護理服務“活動的廣泛、深入開展,手術室的護理服務質(zhì)量也在不斷提高。在開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動中,手術室通過不斷的摸索和創(chuàng)新,找到了提高手術室護理服務質(zhì)量的切入點,視病人如親人,精益求精地配合手術,為醫(yī)生提供個性化而溫馨的服務,是手術室開展優(yōu)質(zhì)護理服務的核心?,F(xiàn)將開展優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)容總結如下:
    一、制定手術室優(yōu)質(zhì)護理服務措施及標準手術室優(yōu)質(zhì)護理服務措施。
    1、病人來手術室時,即送上一個微笑、一聲問候。
    2、查對病人時,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。
    3、面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。
    4、推病人去手術間途中,主動介紹手術室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。
    5、病人入手術間后,關心體貼,注意保暖。
    6、麻醉時,安慰病人,放松心情。
    7、擺放體位時,動作輕柔,固定松緊適度。
    8、術中病人清醒時,主動與病人溝通,及時滿足需求。
    9、手術結束時,告知病人手術成功,并祝病人早日康復。
    1、病人入手術室時,熱情接待,解除病人的思想顧慮。
    2、給予病人家屬必要的指引,讓家屬放心等候。
    3、術中細心照顧,使病人處于舒適狀態(tài)。
    二、術前訪視延伸至家屬。
    對擇期手術中較大手術、甲狀腺手術及腎臟手術病人進行術前訪視。手術前一天下午或術晨,巡回護士在不引起病人的緊張感和疲勞感的基礎上,花費約15~20分鐘做好術前訪視。護士到病區(qū)訪視病人時,先做好自我介紹,再發(fā)放我們自己設計的術前溫馨提示單,說明訪視目的,根據(jù)評估內(nèi)容,了解病人對手術的認識及顧慮,掌握病人的心理反應,針對病人的不同職業(yè)、文化背景、心理素質(zhì)以及對健康和疾病的不同認識對癥下藥,以提高術前訪視的效果,并可使病人有充分思想準備,積極主動配合手術。訪視時態(tài)度嚴謹認真,獲得病人真實情況,準確客觀填寫,確保記錄真實性。術前訪視不僅要緩解病人的緊張情緒,更要和家屬多做溝通,家屬對手術了解愈多,就愈能協(xié)助病人減輕術前焦慮,一些不便向病人講明的情況、原因等問題,可向家屬交待清楚,取得家屬的信任與配合。指導家屬手術當日在手術室外家屬休息室等候,以便術中出現(xiàn)特殊情況及術后看標本時能與家屬直接溝通,為保證病人的生命和手術順利進行贏得寶貴時間。做到將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術前訪視從病人延伸至家屬。
    三、細微之處顯現(xiàn)溫馨的優(yōu)質(zhì)服務。
    我們在加強術中規(guī)范化護理配合的同時,積極開展細微之處現(xiàn)溫馨的護理服務。當病人進入手術室時,即送上一個微笑、一聲問候。查對病人時,語言親切、態(tài)度溫和,協(xié)助病人過床。面帶微笑接待病人家屬,并給予等候室的指引。推病人去手術間途中,主動介紹手術室環(huán)境,消除病人環(huán)境陌生感。為病人進行靜脈穿刺時做好解釋工作,告知使用留置針的目的及注意事項。麻醉時安慰病人,放松心情,并告知麻醉時的感覺以及麻醉產(chǎn)生的效果。
    手術開始前,根據(jù)手術需求擺放體位時,動作輕柔,不但要使病人肢體處于功能位,防止神經(jīng)肌肉的損傷,還要在各個容易發(fā)生受壓的部位墊上軟枕或者棉墊。對于手術時間較長的手術及消瘦病人,在受壓部位預先粘貼上安普貼,防止術后壓瘡的形成。更重要的是做好病人的保暖工作,天氣寒冷時,在病人進入手術間時已提前開啟暖氣設備并對消毒液及注射用液體適當加溫,在病人外展的手臂套上保暖套,等醫(yī)生準備消毒時才將病人身上蓋的被子移開。在“以人為本”的現(xiàn)代護理觀的指導下,我們?yōu)闇p輕病人留置尿管所帶來的痛苦,對擇期手術需要留置尿管的病人開展了麻醉后置管措施,跟以往在麻醉前置管的`手術病人相比,這一新舉措不但使病人因置管帶來的疼痛和損傷在不同程度上得到減輕,且得到病人和家屬的肯定以及手術醫(yī)生、病房護士的好評。術中嚴密觀察病人的生命體征變化,注意心電監(jiān)護,隨時觀察其肢體語言等,及時分析,判斷,及早發(fā)現(xiàn)病情動態(tài),隨時配合麻醉師妥善處理,以免操作被動,造成不良后果。
    非全麻病人術中與其主動溝通,及時滿足需求。手術完畢,全麻病人在蘇醒期可能出現(xiàn)躁動,我們妥善束縛病人,防止發(fā)生病人墜床,引流管、靜脈留置針脫落等意外情況的發(fā)生。待病人完全清醒,病情穩(wěn)定,送病人出手術室房間時幫病人穿戴整齊,注意保護病人的隱私,注意保暖。術后給予鼓勵的話語,給病人送去最衷心的祝福。告知病人回病房后好好休養(yǎng),放松心情,利于術后康復。
    四、主動反饋提升服務內(nèi)涵。
    我們會對手術后的病人進行隨訪,了解病人對我們工作、服務的滿意度;同時也會從外科醫(yī)生反饋的問題中了解我們術中配合、服務臨床需要等方面需改進的地方;通過病房護士的反饋了解轉運交接中需要改進的項目,護士長會與各科室主動溝通獲取相關信息,反饋回給我們組織討論來尋找工作中的不足,加以改進更好的服務于病人。如何盡善盡美的完成手術是我們手術室的重中之重,也是病人所希望的,真正能做到100%滿意是不容易的,只有身處境地,反位思考才能理解病人的心理;只有不斷的提高技術,提高自身的素質(zhì)修養(yǎng),才能做好手術室護士的工作。百尺竿頭,更進一步。
    在優(yōu)質(zhì)護理的道路上,我們手術室作為一個特殊的護理單元,只是根據(jù)專科特點做了應該做的事,相信在院領導和護理部的正確領導下,我們手術室這個團隊將不斷的去攀越和挑戰(zhàn)為我院工作爭創(chuàng)一流做出新的貢獻!“優(yōu)質(zhì)護理服務”這一理念在全院的貫徹過程中一定不會在手術室脫節(jié)。
    手術室護理服務工作計劃篇二十
    在院領導及護理部的正確領導下,以“三大提升”為目標,20xx年取得了一定的成績。根據(jù)領導部署現(xiàn)制定20xx年手術室工作計劃如下:
    1、加強對手術室護理人員的素質(zhì)教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術配合質(zhì)量。
    2、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。
    3、加強細節(jié)管理,滿足病人和手術醫(yī)生的一切合理要求,征求病人和手術醫(yī)生的意見,對提出的意見立即整改。
    1、加強護理差錯事故管理,發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄,科室每月組織討論,分析原因并提出整改措施有記錄。
    4、建立并實施手術患者壓瘡管理制度與安全管理制度,手術物品清點制度,有效預防患者在手術過程中的意外傷害,保障患者安全;保證年護理差錯事故為0.
    5、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。
    6、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。
    7、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。
    1、每月進行一次院感知識培訓學習,嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生消毒管理,不斷提高手衛(wèi)生的依從性。
    2、人人掌握清洗消毒隔離方法、無菌技術操作、生物監(jiān)測標本采樣、職業(yè)防護等方法。
    4、按照醫(yī)療廢物分類標準,嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度;
    1、護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。
    2、為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析。
    3、實行彈性排班、績效考核,每天工作有記錄,并根據(jù)護理部要求每月進行一次滿意度調(diào)查有記錄,與獎金掛鉤。充分調(diào)動護士的工作積極性,提升護理質(zhì)量。從而使科室共上一個新的臺階。
    1、科室引進的新儀器設備邀請工程師講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。
    2、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。
    3、每周組織一次業(yè)務學習,有記錄、有簽名、有講稿。圍繞“三大提升”,以《臨床護理實踐指南》為基礎指導臨床護理,同時加強手術室??浦R的學習。
    4、對低年資護士制定培訓計劃,每天一個小問題,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。
    5、積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動,如繼續(xù)教育及新知識、新技術的學習培訓。日常工作做到善于總結經(jīng)驗,增加知識的積累。
    1、急救藥械專人負責管理,護士長定期與不定期檢查,嚴格交接核對、做到完好備用;
    3、接到急癥通知,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。
    4、加強急救意識,平時工作中培養(yǎng)護士應急能力,對每項工作做回顧性評價,吸取經(jīng)驗教訓,提高對突發(fā)事件的應急能力。
    5、要求護理人員熟練掌握手術室各種急救護理常規(guī)。
    1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通,借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。
    2、大膽、科學、有效管理,提高管理水平。
    3、強化管理,層層落實,加強崗位責任制的落實。
    4、關心尊重激勵護士,實行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬業(yè)精神和奉獻精神的培養(yǎng)。以身作則,從生活、學習關懷護士。調(diào)動護士工作積極性,挖掘護士潛能,提高護理質(zhì)量。
    有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的管理,并進行定期清點核算,節(jié)約開支、減少浪費、增加收入。
    20xx年即將來臨,我科全體護理人員將在醫(yī)長和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障手術護理質(zhì)量安全,改善服務態(tài)度,打造出“永年縣一流的手術室”。創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
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    手術室護理服務工作計劃篇二十一
    為更好地適應外科醫(yī)學的發(fā)展和外科需要,手術室全體護理人員將在院領導和護理部的正確帶領下,切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務理念,以醫(yī)療安全為目標,不斷提高技術水平和服務質(zhì)量?,F(xiàn)根據(jù)護理部的有關精神,結合我科實際情況,制定20xx年度護理工作計劃如下:
    1、培養(yǎng)護士多方面專業(yè)能力,合理制定手術室梯隊管理,注重梯隊人員培養(yǎng),提升手術室護士綜合素質(zhì)。
    2、深入了解手術室不同層次護士的優(yōu)點,發(fā)揮不同層次護士的作用。
    3、運用護理管理工具,如品管圈,加強護理質(zhì)量與安全質(zhì)量管理,狠抓環(huán)節(jié)控制,持續(xù)質(zhì)量改進。
    4、進一步完善護士的崗位管理,績效管理。
    1、全科護理人員理論考核合格率100%,合格標準80分;操作合格率100%,合格超標準分90分。
    2、各種護理表格書寫合格率95%,合格標準95分。
    3、手衛(wèi)生執(zhí)行率100%,洗手正確率100%。
    4、年護理嚴重不良事件發(fā)生率為0,年護理事故發(fā)生率為0。
    1、加強護理管理,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度。
    2、不斷完善健全各項制度,落實新制度的開展。
    3、大力開展自查工作,杜絕不良事件的發(fā)生。
    4、落實護理安全措施、應急預案及流程。
    1、根據(jù)護理部要求,保質(zhì)保量的完成護理人員的各項考核,提高護理人員的專業(yè)水平。
    2、完善帶教制度,進一步做好新護士、年輕護士及實習護士的培養(yǎng)工作。組織護理人員外出進修學習。
    3、認真落實手術室業(yè)務學習、晨間提問及集體交接班工作,積極參加護理醫(yī)院舉辦的各項學習。
    1、培養(yǎng)護理人員的創(chuàng)新意識,努力學習新技術、新方法。
    2、進一步調(diào)動護理人員開拓護理科研的積極性,積極撰寫護理論文。
    1、全面開展優(yōu)質(zhì)護理服務,改進和細化工作流程,加強細節(jié)管理,使護理工作具有執(zhí)行力和可操作性。
    2、運用護理管理工具,采取pdca的模式對護理工作進行考核、分析、評價、整改、追蹤、不斷改進,使各項工作逐步標準化、規(guī)范化、流程化。
    3、加強手術室??谱o士的培養(yǎng)及護士分層培訓。
    4、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,預防院內(nèi)感染的發(fā)生。
    5、根據(jù)醫(yī)院績效考核方案原則,結合手術室特點制定行之有效的績效考核方案,建立績效考核指標體系。
    手術室護理服務工作計劃篇二十二
    優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程要求“切實加強基礎護理,改善護理服務,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務”。安全質(zhì)量管理對手術室來講是一個永恒的話題,我們把“為患者提供安全舒適的手術環(huán)境,使患者安全度過手術期”作為我們手術室的護理理念,在安全質(zhì)量上做到天天講,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術室護理工作的重中之重,結合我科的實際情況制定本計劃。
    以科學發(fā)展觀為指導,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)護理服務,進步護理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準(試行)》,為手術患者及家屬提供圍手術期的優(yōu)質(zhì)護理服務,保障手術患者的手術安全,增進護患和諧。
    改變?nèi)w護理人員的服務理念,充分調(diào)動全科護士的積極性,從手術患者及手術醫(yī)生的實際需求出發(fā),創(chuàng)新服務舉措,重視服務效果,實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意,家屬滿意及上級領導滿意。
    組長:賈艷玲。
    組員:常云霞劉文玲李麗麗潘穎。
    (二)落實工作重點:根據(jù)手術室的護理特點,在實行優(yōu)質(zhì)護理服務的過程中,應做到:五個加強,五個確保。既要做好與手術醫(yī)生的滿意協(xié)作,又要做好與手術患者的服務,充分發(fā)揮手術室護理工作在保障手術患者安全,增進手術患者的快速康復等方面的重要作用,有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生,爭取使手術患者及手術醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。
    1、加強術前訪視力度,做到三落實,確保病人安全進到手術室。
    (1)護士與時間上的落實:在護士配備上嚴格依照手術床與護士之比,即1:3的比例配備。當?shù)诙焓中g安排出來后,護士便于當日下午深入病房與手術患者交談,若巡回護士因手術未結束或托臺太晚,可由該臺手術的洗手護士或護士長完成此項工作,真正做到人員上的落實。時間上:按照常規(guī)手術上午12:00之前把第二天的手術安排完成之后護士即可在手術前一天下午對患者進行訪視,每次10—20分鐘,真正做到時間上的落實。
    (2)內(nèi)容上的落實:在術前訪視過程中應做到認真搜集主、客觀資料,認真進行評估,告知術前訪視的意義:講明需要做的準備;具體講授進入手術室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術后患者應當做什么,如何做。
    (3)效果上的落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實。
    讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容,告知明天手術應該做什么,應如何配合,對兒童和老年患者,要讓家長和家屬了解重點把握的相關知識。
    2、加強護理配合質(zhì)量的進步,做到三堅持,確保手術室內(nèi)的安全。
    (1)考核制度的落實:根據(jù)護理部的考評標準,結合我科的工作。
    特點,制定手術室護士的考核細則,在考核中認真檢查指導及時發(fā)現(xiàn)問題,以確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進。
    (2)堅持每月質(zhì)量分析會的落實:通過質(zhì)量分析會,查找出質(zhì)量問題,提出安全質(zhì)量的隱患及改進措施,加強全體護士的責任心和使命感,強化醫(yī)護之間的溝通。
    3、加強手術環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術環(huán)境。
    (1)嚴格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)禁止高聲交談,為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。
    (2)把好物品進出關,使手術室物品管理規(guī)范有序,并要定期檢測報告,確保手術用物的安全使用。
    (3)把好清潔消毒滅菌關,加強落實保潔制度,做到分工協(xié)作,責任到人。定期空氣檢測,確保安全范圍。
    4、加強??谱o士技能培訓,確?;颊叩玫桨踩淖o理技術保證。
    (1)理論知識學習到位,從三基三嚴入手,擴大范圍學習各手術。
    專科的相關知識、解剖知識、新開展手術的理論指導,以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術醫(yī)生的尊重,同時更好的為病人服務。
    (2)手術室基礎操作到位,堅持基礎操作與專科技術培訓相結。
    合,每季度安排一次應急預案的實地演練,堅持加強護士應急配合技術水平。
    5、加強服務禮節(jié)的練習,確?;颊咴谛睦锷系玫桨踩姆?。
    (1)多與患者交流,學會溝通技巧,走出手術室深入到患者床前,
    了解患者及家屬對我們的工作滿意度,針對患者的疑問,及時作出講解、溝通,盡快獲得患者的認可。
    (2)學會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉。
    止,讓護士親身在手術床上體驗躺在手術床上的感受及特殊手術體位的舒服度,采取演繹的形式,將平時不留意說出的僵硬的話語表現(xiàn)出來,讓護士自己體會感受,幫助護士進一步理解服務態(tài)度的重要性。
    (3)加強人性化服務,對患者及時進行心理疏導,保證小兒患者的人性化服務和老年患者手術中的舒適護理。
    手術室護理服務工作計劃篇二十三
    制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形勢增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理操作要同病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使病人感覺輕松、溫暖。
    手術室護理服務工作計劃篇二十四
    為認真貫徹落實2017年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,全面實施iso9001-質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術”這一服務目標,根據(jù)護理部有關精神,結合我科實際情況,制定護理管理目標及計劃如下:
    做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術,達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%。
    制定嚴格的科室。
    規(guī)章制度。
    定期組織差錯事故討論分析針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識做到主動服務熱情接待細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼采用鼓勵性語言動作輕柔使患者感覺到親人般的溫暖。
    進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
    每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
    護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的醫(yī)學`教育網(wǎng)`搜集`整理新理論、新技術,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照護理培訓計劃安排人員外出進修學習,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術水平。
    遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉。
    ;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質(zhì)量。
    根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“360工程”,圓滿完成帶教工作。
    認真貫徹實施iso質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到iso質(zhì)量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。