制定方案需要進行充分的調研和分析，以便做出正確的決策和選擇。方案的具體內容應該根據(jù)問題的性質和需求來確定，不可一概而論。方案是根據(jù)特定需求或目標制定出的一系列可行的行動步驟或解決方案，它可以幫助我們更加有條理地進行計劃和實施。如何制定一個合理有效的方案是一個需要深思熟慮的問題，我們需要明確自己的目標和需求，并進行必要的調研和分析。下面是一些關于方案制定的范例，供大家參考，希望能夠給你一些啟示。
客戶提升活動方案篇一
××網，全球首創(chuàng)訂單營銷平臺，致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息，普及新的網絡營銷理念，讓更多的中小企業(yè)通過電子商務平臺來做大做強為己任，讓網絡營銷真正的成為企業(yè)的營銷利器。它由河南××網絡技術有限公司(以下簡稱××公司)創(chuàng)建，總部××(中國)網絡技術有限公司設在香港。
××網從創(chuàng)建以來，就受到社會各界的矚目，“一站式”的網絡營銷方案更是得到了客戶的廣泛認可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任，建立一個良好的合作環(huán)境，××網在這個金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動。
1、擴大網站影響，樹立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠度
使用××網提供服務時間達一年以上的客戶。
11月1日---12月1日五，前期宣傳：
1、活動開始前兩個星期，在客戶群內公告通知;(備注客服電話)
2、活動開始前一個星期，在××網打出活動的通知;(備注客服電話)
3、制作活動宣傳單，在活動開始前的兩個星期發(fā)給目標客戶。
凡在活動期間：
1、購買6張客戶卡，送價值600元普通的賬戶基礎服務一年;
2、在客戶工廠賬戶充值1000元，即贈送價值600元的普通賬戶基礎服務一年;
3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價值1500元的管家式服務一年;
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區(qū)定向××網廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“××經驗專家”的老客戶，在活動期間回答問題超過15條以上者，均可獲贈1個月的`××網品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶，在活動期間發(fā)布采購信息達10條以上，或發(fā)布采購信息總價值達3000元以上者，均可獲贈1個月的××網品牌位。
借此機會最終達到一個穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象，使××網“低投入，高回報”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時達到推廣××網、擴大××網影響力的目的。
宣傳單：14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)
客戶提升活動方案篇二
4、增進項目方案圈子的凝聚力，答謝客戶支持。
9月12日（周五，農歷八月十三日）下午5：00-8：35。
天龍酒店宴會廳（須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設備齊全）。
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶。
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者（文字+攝影）。
3、公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表。
1、客戶：由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體：由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目方案推介。
時間。
節(jié)目安排。
備注說明。
5：00。
客戶陸續(xù)到場并簽到。
安排背景音樂，同時發(fā)放項目方案最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念，以展示項目方案的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6：00。
開場演員演唱《花好月圓》。
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6：05。
主持人致開場歡迎詞。
6：08。
公司代表及客戶代表致辭。
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重；客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6：10。
主持人公布活動主要內容。
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6：15。
節(jié)目表演。
豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。
6：25。
公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒。
介紹片區(qū)及項目方案未來遠景描述，表達對客戶支持的感謝。
6：30。
歌舞表演。
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐?？裳埧蛻艏磁d表演。
6：50。
互動游戲。
中秋有獎猜謎。
7：10。
國基公司代表講話及第一輪砸獎。
講述承建商資質、項目方案工程質量及工程進度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎（模仿央視砸金蛋游戲），國基代表頒獎。
7：25。
互動游戲。
中秋有獎猜謎以及項目方案知識問答。
7：45。
趣味表演及歌舞表演各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。
8：00。
規(guī)劃設計院代表講話及第二輪砸獎。
講述建筑設計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質生活。抽獎5份，規(guī)則同前次，設計院代表頒獎。
8：15。
獨唱。
2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8：25。
公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎。
宣布項目方案最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)則同前次，代表頒獎。
8：35。
共同歌唱《朋友》，活動結束，客戶領取禮品由主持人及演員領歌，在歡樂中結束活動。
備注：
1、餐飲費規(guī)范：建議為80元/人，總費用預計為200×80=元（需要最后與酒店方面落實）。
2、砸獎規(guī)則。
所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時放入抽獎箱。抽獎時，由講話之代表抽取，模仿央視砸金蛋節(jié)目，最大程度調動現(xiàn)場氣氛，被抽中之客戶上臺砸金豬（為零錢罐金豬，具體獎品隨機放置于金豬內），砸中后由講話之代表頒獎。
3、獎品設置。
互動游戲獎品設置：建議為中秋禮盒，每份價值月80元，共20份，
總值約1600元。
砸獎獎品設置：16份不同價值物品，其中13名為實物獎品，總值約為一萬元；3名為樓價減免獎，設置三千元、五千元、八千元。
由于時間緊迫，我司建議公司盡快選定禮儀公司，而我司將在最短時間內會同禮儀公司到天龍酒店活動現(xiàn)場落實各項無聊。
為了更廣泛的傳播本次后動的盛況，提升項目方案形象及客戶信心，在9月9日，通過天中晚報以硬廣（預算為6000元正）以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動信息，以提前引起廣大市民和客戶對項目方案的關注，而活動后則通過各主流媒體發(fā)布活動新聞炒作。后期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現(xiàn)。
經討論并由王皓經理確認，08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下：
組長：蔡經理，統(tǒng)籌整體工作。
組員：田瑩，負責聯(lián)系禮儀公司，落實各項禮儀物料及人員。
荊洪濤，負責場地及音響，聯(lián)絡及邀請媒體，安排媒體報道。
王德強，負責聯(lián)絡餐飲及禮品。
李偉，負責組織客戶參加酒會，同時向客戶灌輸銷售信息，引導客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。
許冠華，負責計劃方案活動方案，協(xié)助組長協(xié)調各項工作。
客戶提升活動方案篇三
活動主題：引導老客戶介紹新客戶來我司購車，可享受售后588元的代金劵(可到售后購買任意產品和服務)。
活動背景：1.由于售后服務站剛起步，保有客戶較少，營業(yè)額產值。
低，所以要提升售后老客戶的會廠率。
2.快臨近年尾，為了促進年底銷量的沖刺，更需要提升老客戶的轉介紹率，以售后代金券的形式，來反饋給老客戶。
3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠度，為年底銷量沖刺做強有力的動力。
操作細則：
1.介紹人首先必須是長城老客戶，以當事人的行駛證作為依據(jù)。
2.介紹人必須有介紹新客戶來我店購車，并產生購車交易的新客戶，以新客戶的姓名，車型，車架號，到我司財務部存檔，最后由財務部匯總同意領用。
3.廣宣方面：
(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長城老客戶告知此活動。
(2)通過當?shù)氐囊恍┢嚲W(如汽車之家，太平洋汽車網，51qc汽車網，05967車市等)和新浪微博，長城車友匯qq群，發(fā)新聞通知。
(3)物料準備方面：制作x展架，擺于展廳和售后服務站休息區(qū)。
該活動政策與銷售員讓利政策無沖突，屬臨時另增激勵政策.
活動時間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止。
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客戶提升活動方案篇四
根據(jù)《xx鎮(zhèn)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實話方案》和《xx鎮(zhèn)提升服務企業(yè)水平工作方案》的工作安排，為進一步改進干部作風，征詢企業(yè)意見，密切政企關系，現(xiàn)結合我鎮(zhèn)實際，特制定全鎮(zhèn)走訪企業(yè)工作方案。
20xx年2月17日-3月20日，具體走訪時間由經貿、民營、外經各部門自行安排，并將具體安排情況于2月28日前報鎮(zhèn)服務企業(yè)工作領導小組辦公室。
1.企業(yè)生產經營狀況是否正常，包括企業(yè)經營規(guī)模、訂單、用工、融資需求等情況。
2.企業(yè)增資意向及增資用途。
3.企業(yè)在創(chuàng)建品牌、商標，申請專利，認證，設立研發(fā)機構，及研發(fā)投入、科技人員情況，科技項目申報，開展內銷等轉型升級方面的進展和意向。
4.企業(yè)報關業(yè)務開展情況。
5.企業(yè)參展情況，市場開拓情況。
6.企業(yè)經營中遇到的實際困難和問題。
7.企業(yè)對黨委政府的意見和建議。
8.根據(jù)特殊專項工作要求需走訪了解的內容。
1.要求由經貿、民營、外經等部門的正副主任帶隊，聯(lián)同村企業(yè)干部到對口聯(lián)系企業(yè)進行走訪，向企業(yè)宣傳講解《xx鎮(zhèn)提升服務企業(yè)水平工作方案》的相關內容和精神，派發(fā)《xx鎮(zhèn)服務企業(yè)政策匯編》，并填寫好《走訪企業(yè)情況登記表》（附件1）。經貿、民營、外經等部門要對各自走訪的企業(yè)做好表格的匯總和存檔工作，于3月25日前將表格的匯總情況交領導小組辦公室（鎮(zhèn)外經辦），對需要后續(xù)跟進的問題由領導小組辦公室督促相關部門進行跟進解決。
2.原則上要求企業(yè)老板、總經理或熟悉企業(yè)情況的負責人接訪。
3.走訪情況要形成書面報告，由經貿、民營、外經等部門分別于3月25日前報領導小組辦公室，由領導小組辦公室匯總后向領導小組匯報，同時對需要后續(xù)跟進的問題進行督辦。
4.對企業(yè)要求解決的困難和問題，不能現(xiàn)場解決的，必須在登記表上填寫清楚，明確負責跟進的人員和擬辦意見，確保做好后續(xù)跟進服務工作，切實為企業(yè)解決困難和問題。
客戶提升活動方案篇五
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！
隨著電信行業(yè)客戶服務的深入，以積分、繳費等原由贈送客戶禮品越來與普遍，贈品使用日益豐富，逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段，隨著市場競爭越發(fā)激烈，也面臨著贈品缺少差異化；贈品價值越來越大，企業(yè)成本增加；怎配多為日常用品，難以加載企業(yè)宣傳信息等問題，使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產品。
（一）活動載體：幸運刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息。
1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩（福彩）優(yōu)惠券（2元）+兩個月免費中郵閱讀卡（價值30元）中獎率高。
郵政提供27.5%的中獎率；獎額高：郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機會；體彩（福彩）獎金最高1000萬元。
2、電信公司可自設中獎獎品。
（二）活動費用預算。
幸運刮刮卡：單價2元/枚，數(shù)量5萬枚，活動總計費用10萬元。
（三）活動運作模式。
1、到電信辦理業(yè)務的客戶進行贈送。
2、可通過電信公司客戶數(shù)據(jù)對客戶進行寄遞。
3、郵政提供免費名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務。
1、體現(xiàn)x電信對老客戶的關懷，達到鞏固客戶的目的。
2、可搭載業(yè)務宣傳，通過郵寄精準找到潛在客戶。
3、成本低，反饋高，可提高客戶意料外收獲。
目前公司已擁有一定的客戶群體，且銷售壓力增大，增速放緩。
1、維系與老客戶的友好合作關系，感恩老客戶的支持，回饋老客戶。
2、拓展新客戶的，推廣公司項目。
3、緩解銷售壓力，促進銷售速度的目標，推動客戶轉介活動。
2021年7月1日~2013年10月31日。
所有客戶以及訂單客戶。
老客戶向公司推薦新客戶，并且達成成交意向，新客戶簽訂確認書之后，將依據(jù)相關成交情況給予老客戶相應獎賞。
1、老客戶：與本項目已簽訂合同的客戶。
2、新客戶：在老客戶的推薦下，首次了解公司項目，或在對項目有一定了解的基礎上，首次親臨本公司進行咨詢，并成功簽約的客戶。
1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心，新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》。
2、參加此活動的客戶必須是由以老帶新的成交的新老客戶，自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內。
3、新老客戶必須簽訂合同，繳清地款。
4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的優(yōu)惠。
1、“感恩老友”基金（3000元）。
2、“好朋友”基金（1000元）。
3、代金券（價值500元）。
4、“開門大吉”禮包（價值500元）。
1、口頭告知。
在新客戶成交時，銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報。
措施，利用首因效果加強其印象，使其成為“以老帶新”中的忠實一員。
2、電話告知。
活動確定后，銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群。
獎勵制度。
已簽訂合同、繳款完畢，并向親友介紹、推薦；且推薦購買成功的老客戶。
贈送。
“感恩老友”基金3000元，此基金可依據(jù)推薦新客戶成交的塊數(shù)，進行累加。
在購買地塊半年內動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包（價值500元）。
居基金活動信息，鼓勵其以老帶新，并每半個月進行再提醒；
4、在營銷中心設置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內容。
1、首先填寫《好鄰居推薦單》。
2、銷售部負責人簽字。
3、新客戶簽約。
4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計劃基金。
注：推薦成功標志是新、老客戶一起在新客戶簽約時，填寫《好鄰居推薦單》并由銷售中心主管簽字。
活動地點：二樓理財沙龍。
活動主題：紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會。
嘉賓人數(shù)：10—20人。
活動目的：為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴，特別為高端大客戶群體舉辦此次酒。
會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢，為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
活動流程。
布置會場：n元。
冷餐:n元。
紅酒：n元。
獎品：n元。
客戶提升活動方案篇六
老客戶回饋活動。主要面向財富大廈項目已來電來訪老客戶、包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈、幸運抽獎。
1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現(xiàn)場人氣、另一方面通過現(xiàn)場促銷政策促成客戶成交。
2、將頂級雞尾酒的品鑒結合到財富大廈、給客戶留下高端品質生活的深刻印象、提升客群對財富大廈的信心和好評。
1、老客戶邀約。6月23日起、由置業(yè)顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動。要求客戶活動前到售樓中心領取邀請函、或活動當天聯(lián)系置業(yè)顧問、由置業(yè)顧問交付。
說辭：某某先生/女士、我是財富大廈的置業(yè)顧問某某某。財富大廈將于本周六下午1點舉辦老客戶回饋活動、現(xiàn)場有雞尾酒品鑒和幸運大抽獎、到場就有精美禮品相送、現(xiàn)場簽約還有幸運大抽獎。邀請函我?guī)湍艉美?、您周六上午一定要來呀?BR> 如果客戶有駕車無法喝酒的疑慮、則說明現(xiàn)場有無酒精雞尾酒、其次可以醒酒后再開車。
2、宣傳推廣。
報廣：6.26日（周四）在今日文登整版版加以宣傳、加大財富大廈活動的曝光率。
3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會、如今日文登、文登電視臺。
1前臺改造為吧臺、擺放高腳椅。
2抽獎區(qū)設置“財富大轉盤”、增加活動趣味性。
3案場原本只有4張會客桌、建議增加6張（其中4張桌子用于談客、設4椅、剩余2張圓桌設6椅）、再加上高腳椅3張、活動當天容客量可達39人（不計談客區(qū)、圖片僅作示意）。
4調酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身、將給客戶留下好印象。
5前臺酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點心水果擺放。
客戶提升活動方案篇七
紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會。
10—20人。
為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴，特別為高端大客戶群體舉辦此次酒會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢，為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
18：20-幸運抽獎，入場時提供獎券，獎券分為ab卷，a卷為基本獎，b卷用作抽大獎，設大獎若干份現(xiàn)場抽取，中大獎者將獎券收回，其余未中獎者憑a券領小獎。
布置會場：n元。
冷餐:n元。
紅酒：n元。
獎品：n元。
客戶提升活動方案篇八
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。下面是小編精心整理的銀行客戶提升活動的方案范文六篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
為貫徹執(zhí)行《關于在汕頭市開展“金融消費者權益日”活動的通知》（汕金聯(lián)【20xx】1號文件精神，我行成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部、支行負責人為組員的金融消費者權益保護工作小組，對金融消費者權益保護工作進行部署，由綜合部會同消費者權益保護專員制訂活動方案，各業(yè)務部門（支行）在各自的業(yè)務范圍內開展該項活動，并由工作小組負責對轄內營業(yè)網點的金融消費者權益保護工作進行監(jiān)督檢查。具體活動開展情況如下：
建立健全本行金融消費者權益保護工作機制，重新梳理金融消費者投訴處理工作流程。明確規(guī)定綜合部會同消費者權益保護專員負責全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評，各機構負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人，各網點負責人為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式，對處理流程進行了明確規(guī)定，要求做到“投訴必受理、結果必反饋、責任必追究”，在最短的時間內對客戶投訴進行化解。
在金融消費者辦理金融業(yè)務、接受金融服務時，要求經辦人員必須做到以下幾點：一是遵守法律、行政法規(guī)等相關規(guī)定，不損害客戶合法權益，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風險，避免對客戶進行誤導，保護消費者合法權益；二是對金融消費者的財產安全進行保護，個人隱私和消費信息充分保密，對金融消費者辦理的金融業(yè)務、接受的金融服務進行如實告知，讓金融消費者自主選擇金融機構、金融產品或金融服務，進行公平交易；三是宣傳普及金融知識，積極在居住區(qū)、商務區(qū)等宣傳金融知識，開展針對性的咨詢服務，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務安全與風險宣傳。
按照xxx的要求，我行統(tǒng)一部署，選派熟悉業(yè)務的工作人員。分別各營業(yè)網點和xxx指定地點設立宣傳點，設置咨詢臺，擺放宣傳資料，為消費者答疑解惑，幫助社會公眾了解金融知識，開展集中宣傳活動。
一是在廳堂宣傳方面，我行在各營業(yè)網點醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴處理流程等事項。并在分、支行建立金融消費者投訴處理工作臺帳，時刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監(jiān)督。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。
二是在業(yè)務宣傳方面，我行各營業(yè)網點借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、led大屏幕、宣傳手冊、短信平臺等方面，采用文字、圖片、視頻等多種形式，開展金融知識的宣傳。
三是在金融知識推廣普及活動方面，我行結合當前社會關注的“熱點”問題，循序介紹本行的收費政策。在活動中，重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產品。同時，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
四是設計了金融消費者調查問卷，（內容涵蓋銀行產品、渠道、服務、信息等金融消費者關心的問題），結合當?shù)貙嶋H情況，對金融消費者開展問卷調查。
五是對于本次活動，要求必須做到安排合理，組織細致，特別是重點做好調查對象的宣傳解釋以及資料的收集、統(tǒng)計工作，分工協(xié)作，責任到人，不走過場。
我行在業(yè)務經營過程中，對消費者權益保護是有意識的，主動的，并加以制度化的，但是在具體實施中，由于一些工作人員缺乏這方面的服務意識，所以與預期的效果有一定的差距。針對這個問題，我行未來應加強員工的服務意識培訓，從思想上強調維護金融消費者利益的重要性，使員工認識到這項工作的意義；同時，制訂相應的獎懲政策，鼓勵在這方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，也處罰有錯誤行為和錯誤認識的員工。
此外，隨著銀行業(yè)務的不斷發(fā)展，金融產品類型的不斷增多，帶來了金融消費者權益保護問題的復雜化和多樣化，為此，我行通過市場調研、分析，積極地制訂相應的政策和措施，拓寬金融消費者保護領域，不斷加大消費者權益保護工作力度，讓客戶最大限度地享有自身應得的權益。
隨著電信行業(yè)客戶服務的深入，以積分、繳費等原由贈送客戶禮品越來與普遍，贈品使用日益豐富，逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段，隨著市場競爭越發(fā)激烈，也面臨著贈品缺少差異化；贈品價值越來越大，企業(yè)成本增加；怎配多為日常用品，難以加載企業(yè)宣傳信息等問題，使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產品。
（一）活動載體：幸運刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息。
1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩（福彩）優(yōu)惠券（2元）+兩個月免費中郵閱讀卡（價值30元）中獎率高。
郵政提供27.5%的中獎率；獎額高：郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機會；體彩（福彩）獎金最高1000萬元。
2、電信公司可自設中獎獎品。
（二）活動費用預算。
幸運刮刮卡：單價2元/枚，數(shù)量5萬枚，活動總計費用10萬元。
（三）活動運作模式。
1、到電信辦理業(yè)務的客戶進行贈送。
2、可通過電信公司客戶數(shù)據(jù)對客戶進行寄遞。
3、郵政提供免費名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務。
1、體現(xiàn)x電信對老客戶的關懷，達到鞏固客戶的目的。
2、可搭載業(yè)務宣傳，通過郵寄精準找到潛在客戶。
3、成本低，反饋高，可提高客戶意料外收獲。
活動地點：二樓理財沙龍。
活動主題：紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會。
嘉賓人數(shù)：10—20人。
活動目的：為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴，特別為高端大客戶群體舉辦此次酒。
會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢，為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
活動流程。
布置會場：n元。
冷餐:n元。
紅酒：n元。
獎品：n元。
積累語言，豐富知識，而且能陶冶情操，受益終生?！睘檫M一步激發(fā)員工讀書熱情，增長知識，活躍銀行文化，樹立正氣，營造清風屢屢的書香氛圍。在這次期的讀書活動中我主要做了以下工作：
為確保讀書活動有效、規(guī)范、深入、有序地開展，我在班上成立了讀書小組，根據(jù)活動方案，層層落實責任、分解任務。確保了讀書節(jié)活動的順利實施。
在讀書節(jié)活動中，我著眼于提高教育質量和促進員工的全面發(fā)展，以形成人人好讀書，人人讀好書的終身學習為目標，開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學習活動，收到了較好的效果。
1、捐贈圖書，建立了銀行圖書角。好書共欣賞，完善了銀行圖書角的建設，成立了圖書管理小組，開展借閱管理活動，舉行了好書交換活動，同學們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍，暢游書海，各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。
2、召開主題班會，不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我召開了動員會、讀書經驗交流會、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會。在讀書心得交流會上，員工暢所欲言，氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲，并向大家推薦怎樣選擇好書，選擇適合自己閱讀的好書；怎樣合理利用課余時間，有序讀書；并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動父母閱讀，爭取評上“書香家庭”的實際行動。
通過此次交流會，同學們互取所長，學到了更多讀書知識和方法，加深了愛書、用書的思想認識，同時又促進了同學間讀書競賽活動的自覺形成。
3、評比“讀書之星”。為樹立員工身邊的榜樣，通過班內推薦，評選出了15名讀書之星。
1、初步培養(yǎng)了員工良好的讀書閱讀習慣、提升了修養(yǎng)。通過讀書活動，使每個員工“讀好書，凈化心靈，啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我。
2、促進了銀行文化建設學風的進一步轉變。通過開展讀書活動，銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀律好轉了，午間員工有事可做了，同學們能靜心學習了，日常行為習慣也規(guī)范了。
讀書學習活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程，需要員工繼續(xù)投入極大地熱情。今后，我要動員員工進一步深入開展讀書活動，營造濃厚的讀書氛圍，培養(yǎng)良好的讀書習慣，倡導讀書明理、讀書求知、讀書成才的新風尚。
目前公司已擁有一定的客戶群體，且銷售壓力增大，增速放緩。
1、維系與老客戶的友好合作關系，感恩老客戶的`支持，回饋老客戶。
2、拓展新客戶的，推廣公司項目。
3、緩解銷售壓力，促進銷售速度的目標，推動客戶轉介活動。
20xx年7月1日~20xx年10月31日。
所有客戶以及訂單客戶。
老客戶向公司推薦新客戶，并且達成成交意向，新客戶簽訂確認書之后，將依據(jù)相關成交情況給予老客戶相應獎賞。
1、老客戶：與本項目已簽訂合同的客戶。
2、新客戶：在老客戶的推薦下，首次了解公司項目，或在對項目有一定了解的基礎上，首次親臨本公司進行咨詢，并成功簽約的客戶。
1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心，新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》。
2、參加此活動的客戶必須是由以老帶新的成交的新老客戶，自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內。
3、新老客戶必須簽訂合同，繳清地款。
4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的優(yōu)惠。
1、“感恩老友”基金（3000元）。
2、“好朋友”基金（1000元）。
3、代金券（價值500元）。
4、“開門大吉”禮包（價值500元）。
1、口頭告知。
在新客戶成交時，銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報。
措施，利用首因效果加強其印象，使其成為“以老帶新”中的忠實一員。
2、電話告知。
活動確定后，銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群。
獎勵制度。
已簽訂合同、繳款完畢，并向親友介紹、推薦；且推薦購買成功的老客戶。
贈送。
“感恩老友”基金3000元，此基金可依據(jù)推薦新客戶成交的塊數(shù)，進行累加。
在購買地塊半年內動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包（價值500元）。
居基金活動信息，鼓勵其以老帶新，并每半個月進行再提醒；
4、在營銷中心設置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內容。
1、首先填寫《好鄰居推薦單》。
2、銷售部負責人簽字。
3、新客戶簽約。
4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計劃基金。
注：推薦成功標志是新、老客戶一起在新客戶簽約時，填寫《好鄰居推薦單》并由銷售中心主管簽字。
目前公司已擁有一定的客戶群體，且銷售壓力增大，增速放緩。
1、維系與老客戶的友好合作關系，感恩老客戶的支持，回饋老客戶。
2、拓展新客戶的，推廣公司項目。
3、緩解銷售壓力，促進銷售速度的目標，推動客戶轉介活動。
2021年7月1日~2013年10月31日。
所有客戶以及訂單客戶。
老客戶向公司推薦新客戶，并且達成成交意向，新客戶簽訂確認書之后，將依據(jù)相關成交情況給予老客戶相應獎賞。
1、老客戶：與本項目已簽訂合同的客戶。
2、新客戶：在老客戶的推薦下，首次了解公司項目，或在對項目有一定了解的基礎上，首次親臨本公司進行咨詢，并成功簽約的客戶。
1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心，新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》。
2、參加此活動的客戶必須是由以老帶新的成交的新老客戶，自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內。
3、新老客戶必須簽訂合同，繳清地款。
4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的優(yōu)惠。
1、“感恩老友”基金（3000元）。
2、“好朋友”基金（1000元）。
3、代金券（價值500元）。
4、“開門大吉”禮包（價值500元）。
1、口頭告知。
在新客戶成交時，銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報。
措施，利用首因效果加強其印象，使其成為“以老帶新”中的忠實一員。
2、電話告知。
活動確定后，銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群。
獎勵制度。
已簽訂合同、繳款完畢，并向親友介紹、推薦；且推薦購買成功的老客戶。
贈送。
“感恩老友”基金3000元，此基金可依據(jù)推薦新客戶成交的塊數(shù)，進行累加。
在購買地塊半年內動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包（價值500元）。
居基金活動信息，鼓勵其以老帶新，并每半個月進行再提醒；
4、在營銷中心設置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內容。
1、首先填寫《好鄰居推薦單》。
2、銷售部負責人簽字。
3、新客戶簽約。
4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計劃基金。
注：推薦成功標志是新、老客戶一起在新客戶簽約時，填寫《好鄰居推薦單》并由銷售中心主管簽字。
客戶提升活動方案篇九
根據(jù)《遵義縣農村教師素質提升工程實施方案》（遵縣教人〔2008〕18號）精神，“十一五”期間是我省基礎教育全面推進素質教育、不斷提高教育質量的關鍵時期，也是促進教育均衡發(fā)展的關鍵時期，這一時期，基礎教育的一項重要工作是加強中小學教師隊伍建設，切實提高中小學教師、特別是農村教師實施素質教育的能力和水平。中小學教師絕大部分在農村學校，中小學教師繼續(xù)教育的重點在農村，難點也在農村。為全面提升農村教師的整體素質，在今后三年實施農村教師素質提升工程。按照這一要求，結合我鎮(zhèn)實際，現(xiàn)擬定山盆鎮(zhèn)農村教師素質提升工程實施方案（2008——2010年）。
“貴州省農村教師素質提升工程”（以下簡稱“工程”）是“貴州省‘十一五’（2006――2010）中小學教師繼續(xù)教育工程”的子工程。根據(jù)《貴州省“十一五”中小學教師繼續(xù)教育實施意見》中“傾斜農村”的原則，此工程以農村骨干教師、村小和教學點教師為培訓重點，以“一德三新”為主要內容，以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手，全面提高農村中小學教師整體素質。
1、突出骨干，傾斜農村。一方面要突出對骨干教師的培訓，充分發(fā)揮他們在本片區(qū)、本校教學中的引領作用；另一方面要加強對村小、教學點教師的培訓，使他們更多地享有省、地、縣優(yōu)質的培訓資源。
2、按需施訓，注重實效。培訓要針對農村教師的實際需求，緊密結合基礎教育課程改革及當前農村中小學教學實踐中存在的問題進行，增強培訓效果。
3、模式創(chuàng)新，遠程輔助。各校充分利用遠程設備，開展遠程培訓；教師培訓與教研活動相結合，把課題研究與教師培訓相結合。采取多種形式，有效的方式來加強教師培訓。
培訓分為省、地、縣和校本培訓，我鎮(zhèn)狠抓校本全員培訓，全員培訓方式主要由學校具體組織，培訓時間由學校自行安排，培訓內容以所發(fā)教材為主，結合校本教材開展。
1、師德師風培訓。以“增強教師魅力，共建和諧校園”為主題來開展，以有計劃地培養(yǎng)一批青年師德標兵、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀少先隊輔導員、打造師德建設示范學校、完善教師師德評價體系、師德年度考核和校園文化建設等為具體目標，培養(yǎng)教師的學術魅力和人格魅力，增強教師的敬業(yè)精神和奉獻精神，弘揚學為人師、行為世范的職業(yè)道德；建立學校優(yōu)良的校風、教風、學風，優(yōu)化、美化校園文化環(huán)境，提高學生綜合素質和提升學校整體品味。
2、新理念培訓。以實施素質教育為核心，以關注學生發(fā)展為主題，以課程改革實施過程為載體。樹立教師正確的教育觀，即終身教育和學習化環(huán)境?！盎畹嚼蠈W到老”，不斷更新教育理念，培養(yǎng)教師的創(chuàng)新能力，在實踐中提煉真正適合教學的教育理念，富有個性的教育方法。使教育理念與教學過程逐步融合，滿足教育發(fā)展的需要。
3、新課程培訓。以提高課堂教育教學質量為重點，以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手，提高教學業(yè)務能力和水平。積極開展校本培訓和研修，充分發(fā)揮學校教研組的作用，要求教師把課堂教學作為教師成長的主陣地；充分利用鎮(zhèn)級、片區(qū)、縣級的教研網絡，高效開展各學科的教研活動，深刻領會新課程理念，促進教師專業(yè)成長。
4、新技術培訓。以“農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程”為平臺，按照普及、鞏固、提高的原則，以全面提高教師教育技術應用能力，并在學科教學中有效運用為目的。各校要抓好農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程的培訓工作，轉變觀念，狠抓實干，通過培訓以提高每位教師的計算機知識水平及操作技能，提高運用現(xiàn)代教育技術進行教育教學改革的能力。
6、強化教師各學科課程標準的解讀各學校必須組織教師認真解讀學科課程標準，把握課標縱橫尺度，使學生全面接受教育。
7、提高教師課堂教學的有效性。向課堂四十分鐘要質量，有效激活課堂教學，使學生快樂接受知識的同時并培養(yǎng)其技能，杜絕課堂教學常規(guī)化填鴨式教學、平板式教學，有效提高教師課堂教學設計能力。
（一）加強領導、明確職責山盆鎮(zhèn)農村教師素質提升工程，在山盆鎮(zhèn)中小學教師繼續(xù)教育工程領導小組的領導下，由鎮(zhèn)中心學校繼續(xù)教育辦公室具體負責安排和組織實施。各學校在認真完成中心學校繼續(xù)教育工程領導小組安排的繼續(xù)教育相關培訓的基礎上，要積極組織和實施校本培訓。
（二）籌措經費、保證投入為確保農村教師素質提升工程順利實施，除縣教育局安排的培訓經費外，中心學校積極籌措經費，安排專項資金，確保培訓工作順利完成。
（三）考核要求農村教師素質提升工程有關培訓學時記入“十一五”中小學教師繼續(xù)教育總學時，培訓成績載入教師個人繼續(xù)教育檔案?！肮こ獭睂嵤┣闆r納入“十一五”中小學教師繼續(xù)教育工程總體驗收。
客戶提升活動方案篇十
落實集團公司“三才觀”、加強青年員工的素質素養(yǎng)教育，引導青年員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，踏實工作，立足崗位成長成才。
（一）聘請系統(tǒng)內外相關專業(yè)資深專家、教授。
（二）利用國內知名專家專題講座影像資料。
五、授課人員簡介及課程設計
(一)企業(yè)文化主講人：集團公司政工部企業(yè)文化處處長xxx。重點講解xxxx公司企業(yè)文化的內涵、企業(yè)精神、企業(yè)文化實踐。講授時間2-3小時。
（二）閱讀與創(chuàng)作主講人：山東xxx報社資深編輯xxx。重點講解如何培養(yǎng)閱讀愛好，新聞寫作常識，文學創(chuàng)作心得體會。講授時間2-3小時。
（三）心理健康主講人：濟南心理咨詢師xxx，濟南市xx心理咨詢中心主任,國家二級心理咨詢師，山東衛(wèi)視“打開你的心結”欄目特約心理熱線專家、《新晨報》周末版《女人100》“情感慧客廳”專欄特約心理專家。重點講解如何調節(jié)消除不良情緒；家庭成員和諧相處技巧；人際關系相處技巧。講授時間2小時。
（四）山東旅游職業(yè)學院副教授xxx講解商務禮儀、日常儀表禮儀。
（五）國內知名專家視頻講座資料
1、《心理和諧管理-員工心智優(yōu)化與塑造完美人生》結合當代社會變遷與心理變革，從強化目標牽引力、提高行動力、增強耐挫力、提升創(chuàng)造力等方面來整合和提升您的價值觀，教您如何調節(jié)消極心態(tài)，幫助您緩解職場壓力，為獲得職業(yè)生涯的第二次發(fā)展指明方向！在競爭激烈的職場中，您是否處于職業(yè)生涯的停滯期，在彷徨中迷失了方向？本產品是國內各著名高校高級總裁研修班（mba）最受歡迎的培訓課程！
2、《現(xiàn)代人職業(yè)素養(yǎng)修煉》包括涉外禮儀、現(xiàn)代人整體形象設計、誠信是金、口才與成功、人格角色與人際溝通等內容。提升職業(yè)素養(yǎng)，職場精英必備！
課程:01金正昆：涉外禮儀；02徐晶：現(xiàn)代人整體形象設計；03黃衛(wèi)平：誠信是金；04邵守義：口才與成功；05王家瑾：人格角色與人際溝通；06曾憲章：說話的藝術（上）；07趙卜成：說話的藝術（下）08陳建翔：信息時代如何學習。
3、《員工心理調適與減壓》吳曉蓮主講
專家不但從理論入手講解了壓力和減壓，而且還提供了實際心理調適練習，經常練習有助于減輕從負性事件中得到的不良體驗，建立和保持良好的心態(tài)。課程最后，專家提供了一套簡單易學的瑜伽練習，以調息吐納、形體動作、心理調節(jié)相結合的科學方式來調適減壓，促進您的身心健康。為心靈做美容，快樂工作，享受生活！讓生活失去色彩的不是磨難，讓臉上失去笑容的不是傷痛。內心世界的困擾，讓我們無所適從。為了不讓各種事件的壓力侵蝕我們的精神和身體、影響我們的生活和工作，我們必須學會進行自我心理調節(jié)，建立起愉快、平靜、積極的心態(tài)，以良好的狀態(tài)去適應我們意想不到的人、事和環(huán)境。
主講：吳曉蓮,美籍心理學家，中國著名經濟學家吳xx長女。1981年考入杭州大學心理學系，大學畢業(yè)后赴美留學，1993年獲紐約州立大學心理學博士學位。曾任教于紐約州立大學、德里克索大學、賓夕法尼亞大學沃爾頓商學院，主要講授基礎心理學、管理心理學、社會心理學和組織行為學等課程。另外，吳博士還擔任過5年《紐約時報》網站“心理學”專欄主持人，出版數(shù)套心理學專著，《我和爸爸吳xx》一書引起了各界人士的關注。她創(chuàng)建的吳博士身心健康工作室（ mind-body wellne studio）運用心理學原理、瑜伽、冥想、觀想、催眠等方法幫助人們保持及恢復生理和心理健康。
客戶提升活動方案篇十一
工作。
一、成立專項提升工作領導組組長：副組長：成員：
專項工作領導組下設辦公室，辦公室設在經營部，具體負責專項提升活動的開展。
二、活動范圍公司所有部門。
三、活動時間7月-9月。
四、開展專項提升活動計劃分解及實施步驟。
1、提升基礎管理分管領導：
責任部門：財務部、經營管理部、綜合辦。
改進措施:進一步完善管控體系。理順公司各部門事權劃分，在職能管理上，強化戰(zhàn)略管。
理、風險控制、運營協(xié)調及管理支持作用。在戰(zhàn)略管理上，執(zhí)行集團公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定工作計劃，確定績效目標，實施業(yè)績考核。在風險控制上，注重財務、運營及政策風險控制。在運營協(xié)調上，注重對資金協(xié)調、市場協(xié)調、關系協(xié)調，解決協(xié)同性的問題。在管理支持上，發(fā)揮人力、財務、資金、信息、服務等作用，實現(xiàn)公司有效運轉，提高辦公效率。在公司機構設置上，加強戰(zhàn)略管理、生產管理和經營管理職能。對部門職責進行重新梳理，在部門職能層面上減少多頭指揮、職責不明的現(xiàn)象。以利潤、成本、質量、責任為控制核心。進一步強化精細化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則，對公司部門業(yè)務進行優(yōu)化配置，在采購、銷售、設備維修等3個方面實現(xiàn)集中管理，建立統(tǒng)一的集中管理平臺，降低運營管理成本，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
進一步強化責任制考核。認真貫徹執(zhí)行。
集團公司各項管理規(guī)定，不斷完善考核機制，加強月度、季度、年度考核工作，落實責任，嚴格兌現(xiàn)獎懲，確保各項任務的落實。
2、增加后備資源分管領導：
責任部門：調度室、生產技術部。改進措施：
考慮到公司服務年限短，煤炭資源即將枯竭的實際情況，生產技術部積極制定合理的采掘計劃、優(yōu)化生產方案，盡可能的延長礦井服務年限，并請集團公司、在后備資源接續(xù)上給予幫助和支持。
3、優(yōu)化人才結構分管領導：
責任部門：人力資源部、職工培訓部。改進措施：堅持“以人為本”的理念，加大在人力資源配置、高素質人才改進、人員培訓等方面的工作力度，優(yōu)化現(xiàn)有人才結構，提高崗位適配能力，進一步適應并支撐企業(yè)的科學發(fā)展。
1、安全基礎管理提升計劃分管領導：
責任部門：安監(jiān)部、職工培訓部、標準化辦公室、通防部、機電部。
改進措施：
完善安全管理制度體系建設。進一步完善安全生產責任體系建設，嚴格落實領導干部下井帶班值班制度、現(xiàn)場隱患排查制度，安全專項資金投入制度，安全責任考核制度，安全責任追究制度。推進安全質量標準化建設。繼續(xù)高起點、高標準地推進安全質量標準化建設，落實各級質量標準化工作責任制，積極推進安全達標。注重從物的管理向提高人員素質、規(guī)范操作行為轉變，注重從形象達標向動態(tài)達標轉變，努力創(chuàng)建安保型企業(yè)。
備的巷道及工作面進行停產整頓。強化“一通三防”管理，持續(xù)優(yōu)化通風系統(tǒng)，篩查和探明隱性火區(qū)，采取多種措施防范火災。同時，加強頂板、機電運輸、零星事故的防控，加大現(xiàn)場安全監(jiān)督力度，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，尤其是對于上級部門歷次檢查查出的問題，全部按照“五定”原則落實整改，確保實現(xiàn)全年安全生產工作目標。
強化職工安全教育培訓。全面推進“三大規(guī)程”學習，進一步提升員工的安全意識和崗位操作能力，確保安全生產。加強職工安全教育培訓。完善企業(yè)安全生產預警機制，加強應急救援物資中心庫的建設，強化企業(yè)應急預案編制和演練。
2、煤質管理提升計劃分管領導：責任部門：采掘區(qū)隊、生產技術管理部、銷售部。改進措施：
嚴格現(xiàn)場管理。繼續(xù)抓好井下采、掘、運各個環(huán)節(jié)管理，加強煤質監(jiān)測，最大限度地提高煤質。合理組織生產。針對煤層地質變化，合理配采，保證煤質相對穩(wěn)定，降低地質條件帶來的不利影響。繼續(xù)采取分采、分儲、分裝等手段，全面推行以質計價，可以采取劣質煤實施折噸提價銷售，減少銷售，減少煤質糾紛，實現(xiàn)供需雙贏。加強煤質考核。強化煤質管理，大力倡導噸煤效益的煤質管理理念，形成齊抓共管的煤質保證體系。
3、成本控制提升計劃分管領導：
責任部門：財務部、人力資源部、經營管理部、行政部、綜合部、物資供應部改進措施：
成本責任體系落實，堅持把成本控制作為經營工作的重點和難點緊抓不放，詳細分析成本構成要素，建立橫向到邊、縱向到底的成本監(jiān)管網絡和責任體系，強化關鍵指標考核，考核結果直接與績效工資掛鉤。
強化預算和計劃管理。按照精細化管理要求，牢牢抓住計劃、執(zhí)行、控制、驗收、結果全過程，提升企業(yè)經營管理水平。維護計劃的嚴肅性，對未完成計劃指標的部門、隊組要督促其迎頭趕上，著力提高計劃執(zhí)行水平，公司業(yè)務部門加強考核，考核結果與相關部門分管領導業(yè)績掛鉤。
時調整物資進貨量和儲備量。嚴格控制人工成本。鑒于今年公司效益下滑的實際情況，我們將嚴格遵照集團公司關于加強人工成本控制的通知要求，健全人工成本統(tǒng)計分析和預警機制。合理調整獎勵標準及范圍，進一步規(guī)范各類福利補貼管理，確保人工成本始終處于可控狀態(tài)。完善核算體系。抓好以全面預算管理為基礎和以成本、投資管理為重點的經營管理?？s小核算單位，進一步加大執(zhí)行監(jiān)督力度，每一個細小環(huán)節(jié)都要有指標、有責任、有考核，節(jié)獎超罰，提升企業(yè)的管理水平和盈利能力。
4、完善煤炭銷售管理體系計劃分管領導：
責任部門：銷售部。改進措施：
密切跟蹤煤炭市場形勢變化，不斷鞏固和拓展穩(wěn)定的銷售客戶，充分運用靈活的市場定價機制，適時調整煤炭營銷策略，優(yōu)化銷售結構，提高銷售效益。
推進地銷大戶策略和“分戶到人”制度，與重點用戶建立長期合作關系，提高地銷煤炭市場競爭力，達到增收增效目的。
5、人力資源管理提升計劃分管領導：
和員工的工作積極性。強化對各級管理人員績效指標的考核，形成以“以績效論成敗、以業(yè)績評優(yōu)劣”的評價理念。
6、外包隊伍管理提升計劃分管領導：責任部門：人力資源部、生產技術管理部、基本建設部。改進措施：
加強外包隊伍管理。對外包隊伍資質、各種管理人員配置以及管理水平進行嚴格把關和監(jiān)督。強化對現(xiàn)場工人工資發(fā)放和獎懲的監(jiān)督，加強外包隊伍班組建設，把其納入公司統(tǒng)一管理，有效提升外包隊伍人員整體素質。加快自有專業(yè)化隊伍建設。適度加快自有專業(yè)化隊伍建設，尤其是加強特殊工種、特殊技能人員的培養(yǎng)與使用，形成公司的骨干力量。
公司年度人力資源管理工作考核內容中。
7、黨建工作質量提升計劃分管領導：責任部門：黨委辦公室、紀檢部、團委、群監(jiān)站。
改進措施：
展營造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。加強黨管安全工作。切實加強黨對安全生產的領導，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。加強和改善黨的領導，必須按照總攬全局、協(xié)調各方的原則，各支部和黨員領導干部要牢固樹立以人為本的觀念，關注安全，關愛生命，進一步認識做好安全生產工作的極端重要性，使“安全第一，預防為主”、“責任重于泰山”的思想真正在頭腦中扎下根來，真正站在維護經濟社會發(fā)展大局，維護黨的執(zhí)政地位的高度，以對黨、對企業(yè)高度負責的精神，把職工的生命安全置于高于一切的地位，從政治上、思想上和組織上切實加強對安全生產工作的領導，并從制度上、管理上采取有效措施加強監(jiān)督，堅持不懈地把安全生產工作抓細抓實抓好。
五、專項提升工作要求加強組織領導。
各單位、各部門要進一步提高思想認識，加強組織領導，按照專項提升工作。
1.各部門要加強與公司相關部門的溝通配合，在做好公司共性瓶頸與管理短板的專項提升細化分解計劃和制定整改方案工作的同時，積極推進本部門個性瓶頸與管理短板的專項提升細化分解計劃和制定整改方案工作。
2.相關部門要就公司3個發(fā)展瓶頸和7個管理短板的專項提升工作進行細化分解，制定好整改方案，同時還要針對部門中作中存在的突出問題，制定切實可行的部門管理提升方案。
客戶提升活動方案篇十二
為全面落實區(qū)委三屆四次全會關于全民素質培育工程的工作部署，提升全民素質和城市文明程度，推動文明城市常態(tài)化、長效化創(chuàng)建，促進豐南科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，結合我區(qū)實際，制定本實施方案。
以黨的十八大精神為指導，以推進社會主義核心價值體系建設為根本，大力弘揚“厚德、博愛、開放、創(chuàng)新”的新時代豐南精神，緊緊依托全民素質培育工程大講堂和文明創(chuàng)建兩大平臺，扎實推進全民素質培育工作，為把豐南建設成為繁榮和諧的魅力之城、活力之城、幸福之城提供思想保證、精神動力和智力支持。
通過大力開展系列教育培訓、主題實踐和群眾性精神文明創(chuàng)建活動，全區(qū)廣大干部群眾的政治理論素質、勞動技能素質、思想道德素質、民主法制素質和身心健康素質得到全面提高；以社會風氣、公共秩序、生活環(huán)境、服務水平為標志的城鄉(xiāng)文明程度得到有效提升。
深入實施“356”工程（即實施“三化”管理，突出“五種”教育、打造“六大”文化），全面提升社會整體創(chuàng)造力和文明程度。
（一）實施“三化”管理。
1.大力推進全民素質培育工程大講堂網格化建設。
充分整合利用現(xiàn)有資源，在全區(qū)建立區(qū)、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）、村（居）三級橫向講堂網絡和區(qū)直部門及下屬站（所、校、企）兩級縱向講堂網絡，形成“縱向到底、橫向到邊”的講堂建設格局。區(qū)級大講堂主要負責組織開展全區(qū)性教育培訓活動，并對鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道、區(qū)直部門）級講堂建設和活動開展情況進行檢查指導、考核評估，同時通過網絡、電視、報紙等媒體加強典型宣傳，注重輿論引導；鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道、區(qū)直部門）級講堂主要負責組織本單位、本系統(tǒng)廣大干部職工的教育培訓活動，同時負責對村（居、站、所、校、企）級講堂建設和活動開展情況進行檢查指導、考核評估；村（居、站、所、校、企）級講堂主要負責組織村民、居民、基層工作人員、學生、企業(yè)職工教育培訓活動。各講堂要做到十個“有”，即有統(tǒng)一規(guī)范的名稱（全民素質培育工程大講堂），有高標準的室內室外活動場所（一個多功能廳和一個文化活動廣場，多功能廳原則上按照0.5平方米/人的標準建設，規(guī)模較小的村莊可與鄰村聯(lián)建），有健全的組織領導機構，有專兼職結合的講師團（講師團成員可以是外聘專業(yè)人員，也可以是業(yè)務骨干，還可以是退休老干部、老教師和先進典型人物），有系列化的教材，有完善的管理制度和工作制度，有詳細的活動計劃、總結和具體安排，有完整的檔案資料（紙質檔案、電子檔案、活動照片、視頻等），有及時的信息反饋，有對下級講堂的檢查考核。（牽頭單位：區(qū)文明辦，責任單位：區(qū)直有關單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
2.繼續(xù)實行全民素質培育活動項目化管理。
按照《唐山市豐南區(qū)全民素質培育工程項目化管理辦法（試行）》（豐南辦字〔2012〕74號）要求，全區(qū)涉及全民素質培育工程的任務性工作、臨時性工作、創(chuàng)新性工作、基礎設施建設和宣傳教育培訓都要實行項目化管理，嚴格落實項目申報、立項、實施、指導、驗收、推廣六個環(huán)節(jié)，推動全民素質培育工程制度化、規(guī)范化運作。各地、各單位要結合實際，認真謀劃活動項目，精心組織實施，按照時間節(jié)點高質量的組織開展相關活動；活動開展前要向區(qū)素質辦進行申請，活動結束后要及時反饋信息。（牽頭單位：區(qū)文明辦，責任單位：各園區(qū)、區(qū)直有關單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
3.建立教育活動和典型選樹常態(tài)化運行機制。
一是教育培訓活動常態(tài)化。要根據(jù)五大講堂內容，每年組織全區(qū)性大型活動不少于5次。各地、各單位要充分發(fā)揮全民素質培育工程大講堂作用，針對不同群體、不同層面、不同需求，有針對性的組織開展經常性素質教育培訓和主題實踐活動，制定出切實可行的工作方案，按照時間節(jié)點認真抓好落實。二是典型推舉常態(tài)化。深入開展文明單位、文明行業(yè)、文明服務窗口、文明服務標兵、道德模范評選、我推薦我評議身邊好人、月評學雷鋒十佳事跡、星級文明家庭、好兒媳評選等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，通過挖掘身邊的典型事例和凡人善舉，形成自下而上、層層推薦的典型選樹長效機制。充分發(fā)揮區(qū)廣播電視臺《德風化雨》專題欄目和《豐南新聞》“德耀豐南”專欄作用，廣泛宣傳先進典型事跡，使廣大干部群眾心中有標桿、學習有榜樣，引領廣大干部群眾積極投身道德實踐，營造學習模范、崇尚文明的社會氛圍。年底，對第三屆豐南區(qū)道德模范進行表彰。（牽頭單位：區(qū)文明辦、區(qū)廣播電視臺、《今日豐南》報社，責任單位：區(qū)直有關單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
（二）突出“五種”教育。
1.突出抓好社會主義核心價值觀教育。
要深入開展社會主義核心價值觀學習教育，用社會主義核心價值體系引領社會思潮、凝聚社會共識。要廣泛開展理想信念教育，把廣大人民團結凝聚在中國特色社會主義偉大旗幟之下。要深入開展愛國主義、集體主義、社會主義教育，豐富人民精神世界，增強人民精神力量。要倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。年內組織全區(qū)教育活動不少于2場次5000人次；鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道、區(qū)直部門）級教育活動不少于50場次2萬人次。（責任單位：區(qū)委宣傳部、區(qū)直有關單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
2.突出抓好社會道德教育。
一是著重抓好干部群眾“孝德”教育。大力弘揚中華民族傳統(tǒng)“孝德”文化，采取“聽、看、講、議、選、做”等方式，引導全區(qū)干部群眾聽國學經典、講鄰里故事、評身邊人物、議道德現(xiàn)象、學典型事跡、行孝德善舉，不斷提高思想道德素質，提升精神文明建設水平。同時，鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立孝德文化長廊（櫥窗）和孝德園，作為發(fā)展孝德文化的有力載體。二是繼續(xù)加強機關干部勤政廉政教育。深入開展機關作風建設，進一步加強黨風黨性、勤政廉政、黨紀國法和厲行節(jié)儉教育，增強公仆意識，提高機關效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。三是不斷強化未成年人思想道德教育。嚴格落實《全國未成年人思想道德建設測評體系》各項工作任務和黨的十八大報告提出的“把立德樹人作為教育的根本任務”的要求，在育人為先、德育為先、能力為重、全面發(fā)展方面不斷取得新的進展。大力開展青少年愛國主義教育和感恩教育活動，引導青少年自覺踐行社會主義榮辱觀，提高社會公德意識，培養(yǎng)個人品德修養(yǎng)，規(guī)范社會行為，弘揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，傳播文明新風。（責任單位：區(qū)紀委、區(qū)文明辦、區(qū)教育局、區(qū)婦聯(lián)、團區(qū)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
3.突出抓好勞動技能教育。
通過組織教育培訓、學習考察、技能比武、成果展示等活動，不斷加強農民勤勞致富能力教育和勞動技能培訓，形成創(chuàng)業(yè)受尊、致富光榮的鮮明導向，引導群眾自主創(chuàng)業(yè)，迅速形成全民創(chuàng)業(yè)的強大洪流。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直各有關單位要結合本地實際和自身職能特點，有針對性的組織開展各類教育培訓活動。區(qū)教育局要以農中、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學校和職業(yè)技術學校為依托，開展農村勞動力綜合技能培訓，年內培訓不少于8萬人次；區(qū)農牧局要組織開展農村勞動力實用技術培訓，年內培訓不少于3萬人次；區(qū)婦聯(lián)要開展農村婦女培訓，年內培訓不少于2萬人次；團區(qū)委要開展青年職工職業(yè)技能培訓，年內培訓不少于5000人次；區(qū)安監(jiān)局要開展農村特種作業(yè)人員安全培訓，年內培訓不少于4000人次；區(qū)就業(yè)局要組織開展就業(yè)技術培訓，年內培訓不少于500人次；區(qū)科技局、科協(xié)要組織實施科學素質提升“四個一”工程，每年培訓10名科協(xié)工作者、100名科普基地帶頭人、1000名科技工作者、10000名農民；區(qū)農廣校要繼續(xù)實施“金鑰匙”工程，年內招收農村干部網絡教育大專班學員不少于200人。（責任單位：區(qū)農牧局、區(qū)教育局、區(qū)就業(yè)局、區(qū)科技局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)科協(xié)、區(qū)農廣校、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。
4.突出抓好民主法治教育。
結合“六五”普法，按照“13348”的思路（即圍繞一條主線、組建三支師資隊伍、搭建三個平臺、明確四類重點人群、開展“法律八進”），扎實推進依法治區(qū)進程。一是圍繞“建設平安豐南”這一主線，營造濃厚法制宣傳氛圍。在“兩節(jié)”“兩會”“五一”“十一”等重大節(jié)假日和社會敏感期，組織律師、法律工作者及普法骨干，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點社區(qū)開展法制宣傳活動，重點宣傳與群眾生產生活密切相關的法律法規(guī)，在全區(qū)營造濃厚的法制氛圍。二是組建三支法制宣講隊伍，保障法制宣講持續(xù)深入開展。在大專院校聘請專家教授30名，組建區(qū)級法制宣講團，每季度開展一次全區(qū)性法制宣講活動，重點對新頒布及修訂的法律法規(guī)進行解讀；在區(qū)內選拔律師、法律工作者30名，組建鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道、區(qū)直部門）級法制宣講團，每月舉辦一次法制講座或開展一次法律咨詢解答活動，教育引導人民群眾依法維權，提高學法、守法、用法意識；從政法干警中選調40人，組成日常法制宣講骨干，以村（居）等基層一線為重點，在全區(qū)范圍內組織開展日常性法律宣傳活動。三是建立三個宣傳平臺，進一步鞏固完善宣傳陣地。依托機關、事業(yè)單位法制大講堂構建干部職工學法平臺，重點學習涉及本部門工作領域的法律、法規(guī)；依托村民中心（社區(qū)）搭建村（居）民學法平臺，積極組織、引導村（居）民學法；依托中小學校打造倡導法治文化的平臺，豐富校園法制文化建設形式與內容。四是明確四類重點人群，確保法制宣傳教育有的放矢。本著“因人制宜、因時制宜、因地制宜”，易于開展法制教育的原則，以機關干部、企業(yè)工人、村（居）民、學生四類人群為重點，充分利用有效的工作時間、工作場所，針對工作、學習內容，開展法制宣傳教育工作。五是深化“法律八進”，創(chuàng)新法制宣傳活動內容與形式。年內確保20%的村設立普法長廊，10%的農戶達到“法律進家庭”示范戶標準，組織全區(qū)性鄉(xiāng)科級干部法制講座不少于2場次，建成法律進社區(qū)示范點不少于4個，聯(lián)合省冀東監(jiān)獄、省第一勞教所舉辦中小學“現(xiàn)身說法報告會”不少于8場次，組織普法講師團深入有關單位、企業(yè)開展普法宣傳不少于20場次。（責任單位：區(qū)司法局、區(qū)直有關單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
5.突出抓好衛(wèi)生健康教育。
通過開展全民衛(wèi)生健康教育，普及健康知識，增強健康意識，提升健康素質，引導公民養(yǎng)成良好的生活習慣，提高人民群眾健康水平和幸福指數(shù)。一是要加強健康教育陣地建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要建設一條健康教育宣傳街，各村（社區(qū)）要建設一個健康教育宣傳欄或宣傳櫥窗，大力宣傳健康知識和健康理念，擴大健康教育覆蓋面。二是要積極開展健康教育活動。面向社會和基層，組織開展健康知識答題、健康論壇等活動，向全區(qū)群眾發(fā)放《居民健康知識手冊》，提高群眾健康知識知曉率和普及率。組建區(qū)健康講師團，開展“健康大講堂”活動，組織醫(yī)務骨干和專家，深入機關、學校、企業(yè)、社區(qū)、農村，有針對性地開展健康宣教活動。依托區(qū)政府門戶網站，繼續(xù)辦好健康教育欄目，開設“就醫(yī)指南”“專家訪談”“健康飲食”等專欄，定期上傳健康知識，使網絡成為廣大群眾學習健康知識、交流健康心得、提高健康水平的重要平臺。在區(qū)廣播電視臺、《今日豐南》報開設健康教育專欄，引導廣大群眾踐行健康的生活理念，養(yǎng)成健康的生活方式。三是要繼續(xù)開展健康體檢活動。對全區(qū)45歲以上農村居民和城鎮(zhèn)無業(yè)居民中的“三高”人員實施免費健康體檢，建立健康檔案，制定健康計劃，體檢率達到95%以上。認真做好慢性病的干預管理工作，對慢性病患者進行有效地干預管理，建立和完善慢性病分類、分層、分級的健康管理體系。（責任單位：區(qū)健康辦、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)廣播電視臺、《今日豐南》報社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
（三）打造“六大”文化。
1.實施鄉(xiāng)村文化建設工程。
以推進農村文化設施建設、隊伍建設和群眾性文化活動為重點，實現(xiàn)農村公共文化服務體系全覆蓋，形成文體隊伍不斷壯大、活動內容健康向上、活動形式豐富多彩、群眾參與蔚然成風、農村文化蓬勃發(fā)展的良好局面，使廣大農民群眾充分享受文化發(fā)展成果。一是要加強農村文化設施建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化設施建設要做到“五個有”，即有符合標準的文體中心、有理論教育培訓陣地、有文化宣傳長廊、有圖書閱覽室、有室外文體活動場所。村文化設施以建設集大講堂、文體活動室、會議室、紅白事服務場所等多種功能為一體的多功能廳為主，同時還要有宣傳櫥窗、圖書閱覽室和室外文體活動場所。二是要加強農村文化隊伍建設。采取注冊、培訓等方式，規(guī)范提高農村民間演出隊伍，使之成為宣傳先進文化的主力軍。同時，因村制宜、突出特色，建設村級群眾文化隊伍，發(fā)揮農村文藝骨干和文化熱心人的作用，使之成為村級群眾文化隊伍的組織者和領頭人。三是要開展豐富多彩的文體活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極組建鎮(zhèn)、村兩級文化活動隊伍，利用節(jié)假日、農閑時間開展各類文體活動和志愿服務活動，豐富農民群眾的文化生活，提升廣大農村干部群眾的整體素質。四是要廣泛開展送文化下鄉(xiāng)活動。積極探索送文化下鄉(xiāng)的長效機制，鼓勵更多的文藝團體、群眾團體和企事業(yè)單位把更多的文化服務和文化設施送到農村。（牽頭單位：區(qū)委農工委，責任單位：區(qū)文廣新局、區(qū)農牧局、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)農廣校、區(qū)科技局、區(qū)教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。
2.實施社區(qū)文化建設工程。
大力推進社區(qū)文化建設，完善公共文化服務體系，改善社區(qū)居民的生活質量。一是要抓好社區(qū)文化隊伍建設。建設一支以業(yè)余骨干為主、專業(yè)人員為輔的社區(qū)文化輔導員隊伍，深入實際、深入生活、深入群眾，負責組織、指導社區(qū)文化活動，增強社區(qū)文化建設的生機與活力。二是要推動社區(qū)文化服務創(chuàng)新。要堅持貼近社區(qū)實際、貼近社區(qū)居民生活，開展豐富多彩、生動活潑的社區(qū)文化活動，充分考慮傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、鄉(xiāng)土文化與外來文化、通俗文化與高雅文化的結合，滿足不同層次社區(qū)居民的文化需求。要依托社區(qū)區(qū)位、駐區(qū)單位、社區(qū)居民的文化優(yōu)勢，舉辦有特色的文化活動，開展特色文化社區(qū)創(chuàng)建活動，創(chuàng)建各種有品位、有特色的歷史文化社區(qū)、美德社區(qū)、科普社區(qū)、生態(tài)社區(qū)等。三是要發(fā)展社區(qū)文化志愿服務。大力發(fā)展社區(qū)文化志愿者隊伍，充分發(fā)揮共青團、行業(yè)協(xié)會、民間組織的作用，加強社區(qū)文化志愿者隊伍的招募選拔、組織管理、教育培訓，開展針對城市低收入居民、老年人、農民工、殘疾人等城市弱勢群體的志愿服務活動和對市民在公共場所隨地吐痰、亂扔垃圾、踐踏綠地、交通路口闖紅燈、翻越隔離護欄、損毀公共設施等不文明行為的勸阻活動，不斷提高社區(qū)居民文明素質和志愿者隊伍服務社區(qū)文化建設的能力和水平。（責任單位：區(qū)文廣新局、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)民政局、區(qū)科技局、區(qū)教育局、團區(qū)委、豐南鎮(zhèn)、黃各莊鎮(zhèn)、黑沿子鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
3.實施機關文化建設工程。
圍繞“建一流隊伍，干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績”的目標，建設具有系統(tǒng)性、實踐性、高品位、符合部門特點的機關文化，樹立良好的機關形象和工作作風。一要提煉機關文化理念。發(fā)動干部職工廣泛參與，征集提煉形成具有指導意義、積極向上、全體認同的價值觀念、工作宗旨、行業(yè)精神，以及學習、工作、服務等方面的理念。二要健全各項規(guī)章制度。建立和完善干部職工學習考勤、目標考核、廉政建設等規(guī)章制度，規(guī)范干部職工的思想和言行。三要選樹機關文化典型。通過樹立典型人物、典型窗口、典型經驗，把無形的機關文化形象化、典型化、人格化，促進機關人員對機關文化的理解和貫徹，進而轉化為機關人員學先進、趕先進的自覺活動。四要樹立良好機關形象。大力開展“創(chuàng)微笑服務品牌、建文明和諧豐南”主題活動，積極打造環(huán)境優(yōu)秀、服務優(yōu)質、作風優(yōu)良的文明服務窗口，塑造員工服務熱心、言語文明、謙和友善的精神風貌，樹立機關良好的社會形象。（責任單位：各園區(qū)、區(qū)直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
4.實施校園文化建設工程。
以建成具有豐南特色和時代特征的文化校園為目標，以理念生根、文化落地為著力點，以德育工作、課堂教學、校本課程、課外活動、師生管理、校園環(huán)境等六個方面為重點，全方位整體推進校園文化建設。一要核心理念引領，推進德育文化建設。確定符合實際的德育工作理念，深入開展以中國特色社會主義為共同理想的理想信念教育、以愛國主義為核心的民族精神教育、以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育以及文明行為養(yǎng)成教育、誠信教育、心理健康教育、形勢政策教育等，促進學生良好行為習慣和共同價值觀的形成。二要打造高效課堂，推進課堂文化建設。全面落實新課程理念，推動自主探究型高效課堂，著力滲透學科思想，提升學生的科學、人文、信仰、審美等文化素養(yǎng)。三要凸顯主題文化，推進校本課程文化建設。圍繞學校主題文化開發(fā)校本教材，促進學生認知、情感、行為的協(xié)調發(fā)展，采取學生實際操作、評論創(chuàng)作、調查研究、問題探究和社會服務等靈活多樣的學習方式，為學生的個性特長提供充分的發(fā)展空間。四要彰顯特色內涵，推進活動文化建設。通過文體活動、科技活動、學科活動、節(jié)假日活動、社會實踐活動等形式，不斷強化主題文化建設，打造文化活動品牌。文化活動的開展要做到有計劃、有檢查、有評比、有總結，活動檔案管理要做到科學化、制度化、規(guī)范化，真正形成文化活動有思想、有落實、有積淀的生動局面。五要體現(xiàn)個性辦學，推進制度文化建設。制度建設要充分體現(xiàn)學校的主題文化和核心理念，推行情感管理、民主管理、自主管理，形成上下一條心、綜合一盤棋，既有意志統(tǒng)一、又有個性發(fā)展的生動活潑的制度環(huán)境，逐步把規(guī)章制度的有形約束轉化為師生的無形自律，增強制度的執(zhí)行力，激勵師生不斷成長。六要圍繞主題文化，推進環(huán)境文化建設。學校建筑、文化設施、景觀小品以及學校綠化等自然環(huán)境和基礎設施等硬件設施建設要融入主題文化，同時環(huán)境文化形式上要精心謀劃，突出藝術性，創(chuàng)設濃郁的主題文化氛圍。（責任單位:區(qū)教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。
5.實施企業(yè)文化建設工程。
以增強企業(yè)凝聚力為核心，大力加強企業(yè)文化建設，通過組織開展豐富多彩、形式多樣的.職工文化活動，在職工中形成認同企業(yè)、熱愛企業(yè)、歸屬企業(yè)、奉獻企業(yè)的價值取向。一要充分發(fā)揮企業(yè)家的主導和表率作用。加強對企業(yè)家的培訓和引導，提高綜合素質，樹立正確導向，開展理念革命，激發(fā)加強企業(yè)文化建設的積極性，確立“企業(yè)文化”。二要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織和企業(yè)工會組織的作用。引導企業(yè)黨組織、工會組織切實發(fā)揮好政治核心、團結凝聚、溝通協(xié)調、文化引領和戰(zhàn)斗堡壘作用，為創(chuàng)建企業(yè)文化保駕護航。引導企業(yè)黨員塑樹先鋒形象，帶頭提高自身素質、帶頭為企業(yè)分憂、帶頭苦干實干，做創(chuàng)建企業(yè)文化的開路先鋒。三要充分發(fā)揮企業(yè)職工的主體作用。堅持“以人為本”，充分挖掘調動企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工樹立遵守紀律、誠摯謙虛、團結合作、廉潔自律、優(yōu)質服務的敬業(yè)精神。四是要加強企業(yè)干部職工“四德”教育。積極聘請有關專家到企業(yè)進行授課培訓，加強企業(yè)干部職工“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德”教育，不斷提高企業(yè)員工的思想道德素質。（責任單位:各園區(qū)、區(qū)發(fā)改局、區(qū)工信局、區(qū)總工會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。
6.實施廉政文化建設工程。
以貫徹落實黨的十八大精神為核心，搭建反腐倡廉理論學習宣傳平臺，突出重點，全面深化，為干部清正、政府清廉、政治清明提供堅強保證。一要圍繞學習踐行黨的十八大精神，開展主題宣傳活動。充分發(fā)揮《今日豐南》“清豐和韻”專欄等宣傳陣地的作用，強化新聞宣傳；同時，組織開展廉政漫畫巡回展、廉政公益廣告展播、廉政使者宣傳月等活動，深入基層宣傳廉政文化。二要以構建分層分類施教機制為重點，加強反腐倡廉教育。開展以為民、務實、清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動；重點抓好任前廉政教育和崗位廉政教育，舉辦廉政培訓班，以“現(xiàn)場教學+基地參觀”的形式，對年度內所有新提任領導干部開展任前廉政教育；同時，從活躍教育形式、創(chuàng)新教育載體兩個方面，強化崗位廉政教育，進一步提升黨員干部廉潔從政意識。三要縱深推進廉政文化“六進”工作，提升建設水平。從挖掘內涵、均衡發(fā)展上做文章，打造廉政文化示范區(qū)；對現(xiàn)有廉政文化示范點進行規(guī)范化管理，建立臺賬，實行月聯(lián)系、季匯報的定期調度制度，保障原有廉政文化示范點良性運轉。（牽頭單位:區(qū)紀委，責任單位：各園區(qū)、區(qū)直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
（一）加強組織領導。全民素質培育工程是一項社會系統(tǒng)工程，需要全社會的共同參與。各地各單位要把全民素質培育工程納入社會事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，作為當前乃至今后一段時期一項十分重要的工作，提到重要議事日程，切實抓緊抓好。根據(jù)工作需要，對區(qū)全民素質培育工程領導小組進行調整，成立領導小組辦公室（以下簡稱素質辦），由相關單位抽調精干力量集中辦公，具體負責全民素質培育工程的組織協(xié)調和日常工作。建立工作例會制度，每月由素質辦牽頭組織各責任單位主要領導參加例會，及時通報工作進展情況，研究部署下步工作。各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道、區(qū)直各單位也要成立相應機構，完善領導機制，切實做到主要領導親自抓、分管領導具體抓，確保所確定的任務和目標按質保量完成。各責任部門要按照責任分工，制定具體的工作規(guī)劃，各司其職，各負其責，互相配合，齊抓共管。
（二）加強宣傳引導。區(qū)廣播電視臺、《今日豐南》報社等新聞媒體要積極發(fā)揮在全民素質培育工程中的導向作用，按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，制定專項報道計劃，精心組織，積極、全面、深入、準確地做好宣傳工作。堅持以正面宣傳為主，創(chuàng)新宣傳形式、宣傳手段與宣傳內容，要利用群眾喜愛的欄目，加強對社會普遍關注的熱點問題的引導，多用群眾身邊生動的事例，增強吸引力、說服力和感染力。要精心策劃、組織一批新的專欄、專題，刊發(fā)一批有說服力的理論文章、一批有份量的評論、一批生動感人的通訊報道，全面總結推廣人民群眾在推進全民素質培育工程中創(chuàng)造的好經驗、好做法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道要在主要街道設立公益廣告、宣傳櫥窗和宣傳欄，做好先進典型的宣傳工作，引導人們自覺遵守社會公德，維護社會公共秩序，增強文明意識，養(yǎng)成文明行為。
（三）創(chuàng)新活動載體。要緊緊圍繞全民素質培育工程主要工作任務，結合全區(qū)實際，組織開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，精心設計載體，豐富活動內容，突出思想內涵。要把全民素質培育工程的各項工作任務寓于具體活動中，積極探索新形勢下提升全民素質的新途徑、新辦法，在創(chuàng)新活動中提升全民素質。
（四）完善各項機制。各地各單位在組織開展全民素質教育活動的同時，要建立健全各項規(guī)章制度，完善各項機制，做到用制度規(guī)范人們的日常行為，用機制引導和激勵干部群眾，使全民素質培育工程逐步走向規(guī)范化、制度化。各地各單位要積極培養(yǎng)、選樹一批全民素質培育方面的先進典型，并加大宣傳力度。
（五）強化監(jiān)督管理。區(qū)委、區(qū)政府將把各地各單位開展全民素質培育工作的情況列入目標考核，同時作為文明單位、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明社區(qū)、文明村評選表彰的重要依據(jù)。區(qū)素質辦作為主抓此項工作的牽頭部門，要經常深入基層，調查研究，了解情況，分析問題，及時發(fā)現(xiàn)、總結和推廣新經驗，探索全民素質培育的新模式，改進方式方法，指導各地各單位開展工作；要定期對各地各單位工作落實情況進行督導檢查，通過明查暗訪，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。與此同時，要成立市民素質巡訪團，對在城市主要街道、公共場所開展道德實踐活動的效果和窗口單位文明服務的狀況進行巡訪，量化評估，并公布檢查結果，接受群眾監(jiān)督。各相關責任單位要定期深入基層進行督查和指導，及時總結經驗，培樹典型。各地各單位也要充分學習借鑒其它地區(qū)全民素質培育工作的好做法、好經驗，及時改進工作中的不足，確保我區(qū)全民素質培育工程扎實推進。
客戶提升活動方案篇十三
以提高教師隊伍整體素質為宗旨，以全面提升教育教學質量和辦學水平為目標，以“提高教師課堂提問的有效性，促進教師專業(yè)發(fā)展”校本項目為依托，堅持多方面、多層次、多角度的培養(yǎng)，積極開展形式多樣的校本研修與師資培訓活動，著力在師德、基本功、課堂教學、班級管理、教育科研等五個方面，為教師搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺，造就一支師德風范高尚、專業(yè)知識扎實、教育業(yè)務精湛的優(yōu)秀青年骨干教師隊伍，同時培養(yǎng)一批具有強烈的進取精神和追求卓越、潛心研究的學科帶頭人和名教師，實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展。堅持發(fā)展性、實效性、針對性原則。
在反思中提升自我，在互助中發(fā)展自我，在專家引領下完善自我，努力爭做學習型、研究型、創(chuàng)新型教師。實現(xiàn)一個中心（以教師專業(yè)水平不斷提高為中心），兩個轉變（教師教育觀念與教學行為的轉變），三個提高（教師課堂教學能力的提高、教研水平和科研能力的提高）。
為了切實加強教師專業(yè)發(fā)展的實施與管理，強化責任，明確任務，使每一項工作都能落到實處，成立教師專業(yè)發(fā)展工作領導小組：
組 長：
副組長：
組 員：
開學初，教科室采用調查問卷的形式，開展全校教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及培訓需求調研，以便能夠更好地把握教師在專業(yè)發(fā)展方面的需求和特征。在此基礎上，學校提出不同層次的個人在政治、職業(yè)道德、教育教學能力及專業(yè)化個人發(fā)展目標和行動措施，每位教師制定個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，把學校培養(yǎng)目標同個人主動發(fā)展及努力目標結合起來，使優(yōu)秀教師主動成長。我們提出教師專業(yè)成長五要求：“在學習中成長;在反思中成長;在合作中成長;在研究中成長;在訓練中成長”。
（一）在學習中成長
教師積累教育資源，豐富教育經驗，宣傳教育心得，收獲教育快樂。
具體要求：
1、“五個一”讀書規(guī)劃
――制定一份讀書計劃。每位老師要根據(jù)學校提供的推薦書目（見附1），結合自己教育教學工作實際，明確讀書內容，制定自己的個人讀書計劃。
――摘抄一本讀書筆記。學校統(tǒng)一發(fā)放讀書筆記，(新進教師、教齡不滿三年或任教新教學科不滿兩年者每月不少于20xx字;教齡在三年以上不滿十年者每月不少于1500字;教齡十年以上者每月不少于1000字;45歲以上教師可免檢。)
――撰寫一篇讀書心得。一學期重點精讀一本教育教學書籍，每人撰寫一篇讀書心得。
――參與一次讀書交流。學校每學期舉行一場教師讀書交流活動，各級部派代表參與交流。
――xx一本讀書成果。每學期將教師的優(yōu)秀讀書心得、讀書隨筆等xx成冊，作為讀書成果在全體教師中深入學習交流，促進讀書活動的深入開展。
2、堅持“三個為主”的讀書策略：
學習內容以教育名著和課改理論為主，與博覽群書相結合；
學習形式以個人自學為主，與集體學習結合；
學習時間以業(yè)余為主，與統(tǒng)一安排相結合；
學校將努力使廣大教師通過讀書具有一種博大而高遠的精神，一種充實而圣潔的靈魂，一種虔誠而溫馨的情懷，一種追求完美的人生信念，不斷增長教學智慧，提升人生價值。
（二）在反思中成長
教師的成長=經驗+反思。善于反思是提高工作能力必不可少的一個環(huán)節(jié)。反思的過程是“反思―問題―設計―行動―再反思―完善”；教師要強化課前、課中、課后反思，撰寫教學后記、教學案例、教學隨筆、教學心得、教育故事、再教設計等，通過個人反思、同伴交流、橫向比較、組內研究等方式，找到需要改進的地方，產生自主學習、自我提高的需要。
具體要求：
4．教學反思可以隨時上傳到校園網“教學論壇”欄目?？蒲胁棵吭乱圆渴覟閱挝粎R總，期末將所有的反思成果擇優(yōu)匯編成冊。
（三）在合作中成長
實施“同伴共成長”工程，為教師創(chuàng)造合作互助的教研氛圍。青年教師雖然經驗不足，但新知識多，思想開放，接受新事物快。中老年教師的教學經驗、教學風格、教學藝術、教學機智等獨具特色。通過互教互學，以達到相互借鑒、相互提高的目的。
首先，指導老師要先聽青年老師的“原生課”并進行診斷，然后根據(jù)新教師的優(yōu)缺點，有的放矢地進行跟蹤指導；然后，老教師要指導新教師上“提高課”，觀察變化和進步程度，找準薄弱點，并進一步指導培訓；學期末，舉行新教師“匯報課”活動，在磨課中步步提高。
具體要求見《“同伴互助工程”雙方職責》
（四）在訓練中成長
教師基本功是教師從事教育教學工作必須具備的最基本的職業(yè)技能，本學年，學校將繼續(xù)扎實、有效、系統(tǒng)地開展教師基本功培訓活動。我校青年教師較多，針對師資現(xiàn)狀，本學年著重抓好粉筆字、鋼筆字、普通話、簡筆畫、課件制作幾方面的通用基本功訓練。
客戶提升活動方案篇十四
4、增進項目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。
中秋月·鄰里情——**·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會。
9月12日(周五，農歷八月十三日)下午5:00-8:35。
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設備齊全)。
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶。
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)。
3、**公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表。
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎，第三聯(lián)領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加)，總人數(shù)控制在180-230人左右。
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目推介。
時間。
節(jié)目安排。
備注說明。
5:00。
客戶陸續(xù)到場并簽到。
安排背景音樂，同時發(fā)放項目最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念，以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00。
開場演員演唱《花好月圓》。
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05。
主持人致開場歡迎詞。
6:08。
**公司代表及客戶代表致辭。
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10。
主持人公布活動主要內容。
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15。
節(jié)目表演。
豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。
6:25。
**公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒。
介紹片區(qū)及項目未來遠景描述，表達對客戶支持的感謝。
6:30。
歌舞表演。
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐?？裳埧蛻艏磁d表演。
6:50。
互動游戲。
中秋有獎猜謎。
7:10。
國基公司代表講話及第一輪砸獎。
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲)，國基代表頒獎。
7:25。
互動游戲。
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45。
趣味表演及歌舞表演。
各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00。
規(guī)劃設計院代表講話及第二輪砸獎。
講述建筑設計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質生活。抽獎5份，規(guī)則同前次，設計院代表頒獎。
8:15。
獨唱。
2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25。
**公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎。
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)則同前次，**代表頒獎。
8:35。
共同歌唱《朋友》，活動結束，客戶領取禮品。
由主持人及演員領歌，在歡樂中結束活動。
備注:。
餐飲費標準:建議為80元/人，總費用預計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實)。
客戶提升活動方案篇十五
進入四季度，是郵政業(yè)務發(fā)展旺季，做好四季度各項業(yè)務發(fā)展不僅是沖刺全年收入目標的需要，更是為明年發(fā)展和實現(xiàn)首季“開門紅”打好基礎的需要。為配合做好四季度業(yè)務市場拓展，縣局決定搶抓當前有利時機，組織開展客戶走訪和業(yè)務推介活動，現(xiàn)將活動具體方案擬定如下：
一、活動目的通過活動開展，保證支局員工都能知到郵政綠卡的種類和功能，能夠知曉郵政電子銀行業(yè)務的辦理和推介，能夠規(guī)范宣傳推介代理保險業(yè)務，能夠知道怎么去做好三農站的維護和建設。通過活動開展，要在每個支局達到立竿見影的效果，并為支局今后開展業(yè)務推介活動做出統(tǒng)一示范模版。
二、活動目標。
通過開展客戶走訪和業(yè)務推介活動，實現(xiàn)個體商戶走訪率達到100%，客戶信息采集率100%，累計召開業(yè)務推介會30場次，新增郵儲500萬元，新增保險300萬元，新增電子銀行客戶500戶，新增商易通商戶100戶。
三、活動時間。
2012年9月10日---2012年10月30日四、活動方式為使活動開展扎實有效，縣局決定由金融、保險、分銷三個專業(yè)組建活動專班，深入到每個支局采取“二會、三訪、四突破”方式開展活動。
“二會”，一是召開支局人員業(yè)務培訓會，重點培訓內容是郵政綠卡種類及功能，電子銀行業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢、使用功能和操作要領，電費綠卡深度開發(fā)要求，代理保險業(yè)務理財合規(guī)宣傳、各類險種優(yōu)勢及受眾對象等，分銷產品激勵政策（渠道銷售政策、郵政員工銷售政策）、渠道維護規(guī)定動作等。二是召開一場高規(guī)格的業(yè)務推介會，采取講座方式重點推介電子銀行（網上銀行、手機銀行）、助農取款商易通、綠卡代繳電費、郵政金融理財（保險）、郵政配送農資產品等業(yè)務的使用功能和優(yōu)勢。
“三訪”，一是走訪20個有規(guī)模的工商個體戶。二是走訪10個村干部。三是走訪10個農村六大戶（重點是打工戶和種養(yǎng)殖戶）。
“四突破”，就是產品推介會現(xiàn)場實現(xiàn)郵儲余額突破50萬元，保險突破20萬元，電子銀行客戶突破30戶，三農站安裝助農取款商易通突破5戶。
五、活動要求。
1、認識要提高。本次活動目的十分明確，請各單位要積極主動，相互配合，專業(yè)局要把活動視為是幫助支局解決發(fā)展中的問題，支局要把活動視為是幫助支局打開業(yè)務市場的方法。
2、方法要到位。一是各專業(yè)局要針對相關業(yè)務準備好培訓課件和推介課件，課件一律采用ppt演示。二是培訓和推介不能混為一團，對員工培訓重點是教會操作方法，教會業(yè)務宣傳話術，教會怎么與客戶溝通。在開業(yè)務推介會時要做到內容言簡意賅、重點突出、一聽就能明白，要會暖場，要通過事例誘導用戶，不能照本宣科，拖泥帶水，要有創(chuàng)新，力爭達到現(xiàn)場培訓就有辦理欲望的效果。
3、分工要明確。為嚴禁活動敷衍了事走過場，必須按規(guī)定動作分工快速推進。一是各支局必須提前摸排需要走訪的客戶對象交專班確認。二是專班到網點后，支局要配合分三組開展客戶走訪。三是業(yè)務推介會場地有支局選擇，可在支局內，也可選擇條件好的村委會或三農站。
客戶提升活動方案篇一
××網，全球首創(chuàng)訂單營銷平臺，致力于為廣大中小企業(yè)提供最新的需求信息，普及新的網絡營銷理念，讓更多的中小企業(yè)通過電子商務平臺來做大做強為己任，讓網絡營銷真正的成為企業(yè)的營銷利器。它由河南××網絡技術有限公司(以下簡稱××公司)創(chuàng)建，總部××(中國)網絡技術有限公司設在香港。
××網從創(chuàng)建以來，就受到社會各界的矚目，“一站式”的網絡營銷方案更是得到了客戶的廣泛認可。為了回饋客戶一直以來的支持和信任，建立一個良好的合作環(huán)境，××網在這個金秋十月推出了回饋老客戶優(yōu)惠活動。
1、擴大網站影響，樹立良好口碑
2、回饋穩(wěn)定的老客戶，培養(yǎng)客戶忠誠度
使用××網提供服務時間達一年以上的客戶。
11月1日---12月1日五，前期宣傳：
1、活動開始前兩個星期，在客戶群內公告通知;(備注客服電話)
2、活動開始前一個星期，在××網打出活動的通知;(備注客服電話)
3、制作活動宣傳單，在活動開始前的兩個星期發(fā)給目標客戶。
凡在活動期間：
1、購買6張客戶卡，送價值600元普通的賬戶基礎服務一年;
2、在客戶工廠賬戶充值1000元，即贈送價值600元的普通賬戶基礎服務一年;
3、在客戶工廠賬戶充值1500元，即獲取價值1500元的管家式服務一年;
4、在客戶工廠賬戶充值20xx元及以上者，即可獲贈特眾廣告三種任選其一3個月地區(qū)定向××網廣告位置一個月需求定向一個月即時定向5、品牌位贈送加入“××經驗專家”的老客戶，在活動期間回答問題超過15條以上者，均可獲贈1個月的`××網品牌位;加入采買合作伙伴的老客戶，在活動期間發(fā)布采購信息達10條以上，或發(fā)布采購信息總價值達3000元以上者，均可獲贈1個月的××網品牌位。
借此機會最終達到一個穩(wěn)定老客戶、塑造良好的品牌形象，使××網“低投入，高回報”的形象在用戶心中更加穩(wěn)固。同時達到推廣××網、擴大××網影響力的目的。
宣傳單：14(天)×7(人)×3(份)×1(元)=294(元)
客戶提升活動方案篇二
4、增進項目方案圈子的凝聚力，答謝客戶支持。
9月12日（周五，農歷八月十三日）下午5：00-8：35。
天龍酒店宴會廳（須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設備齊全）。
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶。
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者（文字+攝影）。
3、公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表。
1、客戶：由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體：由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目方案推介。
時間。
節(jié)目安排。
備注說明。
5：00。
客戶陸續(xù)到場并簽到。
安排背景音樂，同時發(fā)放項目方案最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念，以展示項目方案的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6：00。
開場演員演唱《花好月圓》。
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6：05。
主持人致開場歡迎詞。
6：08。
公司代表及客戶代表致辭。
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重；客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6：10。
主持人公布活動主要內容。
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6：15。
節(jié)目表演。
豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。
6：25。
公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒。
介紹片區(qū)及項目方案未來遠景描述，表達對客戶支持的感謝。
6：30。
歌舞表演。
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐?？裳埧蛻艏磁d表演。
6：50。
互動游戲。
中秋有獎猜謎。
7：10。
國基公司代表講話及第一輪砸獎。
講述承建商資質、項目方案工程質量及工程進度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎（模仿央視砸金蛋游戲），國基代表頒獎。
7：25。
互動游戲。
中秋有獎猜謎以及項目方案知識問答。
7：45。
趣味表演及歌舞表演各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。
8：00。
規(guī)劃設計院代表講話及第二輪砸獎。
講述建筑設計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質生活。抽獎5份，規(guī)則同前次，設計院代表頒獎。
8：15。
獨唱。
2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8：25。
公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎。
宣布項目方案最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)則同前次，代表頒獎。
8：35。
共同歌唱《朋友》，活動結束，客戶領取禮品由主持人及演員領歌，在歡樂中結束活動。
備注：
1、餐飲費規(guī)范：建議為80元/人，總費用預計為200×80=元（需要最后與酒店方面落實）。
2、砸獎規(guī)則。
所有參加砸獎人員需將抽獎卷于簽到時放入抽獎箱。抽獎時，由講話之代表抽取，模仿央視砸金蛋節(jié)目，最大程度調動現(xiàn)場氣氛，被抽中之客戶上臺砸金豬（為零錢罐金豬，具體獎品隨機放置于金豬內），砸中后由講話之代表頒獎。
3、獎品設置。
互動游戲獎品設置：建議為中秋禮盒，每份價值月80元，共20份，
總值約1600元。
砸獎獎品設置：16份不同價值物品，其中13名為實物獎品，總值約為一萬元；3名為樓價減免獎，設置三千元、五千元、八千元。
由于時間緊迫，我司建議公司盡快選定禮儀公司，而我司將在最短時間內會同禮儀公司到天龍酒店活動現(xiàn)場落實各項無聊。
為了更廣泛的傳播本次后動的盛況，提升項目方案形象及客戶信心，在9月9日，通過天中晚報以硬廣（預算為6000元正）以及銷售現(xiàn)場x展架公告的形式發(fā)布活動信息，以提前引起廣大市民和客戶對項目方案的關注，而活動后則通過各主流媒體發(fā)布活動新聞炒作。后期炒作費用則通過給媒體記住之紅包體現(xiàn)。
經討論并由王皓經理確認，08中秋客戶答謝酒會工作組成員及職責如下：
組長：蔡經理，統(tǒng)籌整體工作。
組員：田瑩，負責聯(lián)系禮儀公司，落實各項禮儀物料及人員。
荊洪濤，負責場地及音響，聯(lián)絡及邀請媒體，安排媒體報道。
王德強，負責聯(lián)絡餐飲及禮品。
李偉，負責組織客戶參加酒會，同時向客戶灌輸銷售信息，引導客戶認籌或者老客戶帶新客戶認籌。
許冠華，負責計劃方案活動方案，協(xié)助組長協(xié)調各項工作。
客戶提升活動方案篇三
活動主題：引導老客戶介紹新客戶來我司購車，可享受售后588元的代金劵(可到售后購買任意產品和服務)。
活動背景：1.由于售后服務站剛起步，保有客戶較少，營業(yè)額產值。
低，所以要提升售后老客戶的會廠率。
2.快臨近年尾，為了促進年底銷量的沖刺，更需要提升老客戶的轉介紹率，以售后代金券的形式，來反饋給老客戶。
3.為了提升老客戶的滿意度和忠誠度，為年底銷量沖刺做強有力的動力。
操作細則：
1.介紹人首先必須是長城老客戶，以當事人的行駛證作為依據(jù)。
2.介紹人必須有介紹新客戶來我店購車，并產生購車交易的新客戶，以新客戶的姓名，車型，車架號，到我司財務部存檔，最后由財務部匯總同意領用。
3.廣宣方面：
(1)統(tǒng)一以短信群發(fā)的方式通知長城老客戶告知此活動。
(2)通過當?shù)氐囊恍┢嚲W(如汽車之家，太平洋汽車網，51qc汽車網，05967車市等)和新浪微博，長城車友匯qq群，發(fā)新聞通知。
(3)物料準備方面：制作x展架，擺于展廳和售后服務站休息區(qū)。
該活動政策與銷售員讓利政策無沖突，屬臨時另增激勵政策.
活動時間從20xx年11月21日至20xx年3月31日止。
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客戶提升活動方案篇四
根據(jù)《xx鎮(zhèn)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動實話方案》和《xx鎮(zhèn)提升服務企業(yè)水平工作方案》的工作安排，為進一步改進干部作風，征詢企業(yè)意見，密切政企關系，現(xiàn)結合我鎮(zhèn)實際，特制定全鎮(zhèn)走訪企業(yè)工作方案。
20xx年2月17日-3月20日，具體走訪時間由經貿、民營、外經各部門自行安排，并將具體安排情況于2月28日前報鎮(zhèn)服務企業(yè)工作領導小組辦公室。
1.企業(yè)生產經營狀況是否正常，包括企業(yè)經營規(guī)模、訂單、用工、融資需求等情況。
2.企業(yè)增資意向及增資用途。
3.企業(yè)在創(chuàng)建品牌、商標，申請專利，認證，設立研發(fā)機構，及研發(fā)投入、科技人員情況，科技項目申報，開展內銷等轉型升級方面的進展和意向。
4.企業(yè)報關業(yè)務開展情況。
5.企業(yè)參展情況，市場開拓情況。
6.企業(yè)經營中遇到的實際困難和問題。
7.企業(yè)對黨委政府的意見和建議。
8.根據(jù)特殊專項工作要求需走訪了解的內容。
1.要求由經貿、民營、外經等部門的正副主任帶隊，聯(lián)同村企業(yè)干部到對口聯(lián)系企業(yè)進行走訪，向企業(yè)宣傳講解《xx鎮(zhèn)提升服務企業(yè)水平工作方案》的相關內容和精神，派發(fā)《xx鎮(zhèn)服務企業(yè)政策匯編》，并填寫好《走訪企業(yè)情況登記表》（附件1）。經貿、民營、外經等部門要對各自走訪的企業(yè)做好表格的匯總和存檔工作，于3月25日前將表格的匯總情況交領導小組辦公室（鎮(zhèn)外經辦），對需要后續(xù)跟進的問題由領導小組辦公室督促相關部門進行跟進解決。
2.原則上要求企業(yè)老板、總經理或熟悉企業(yè)情況的負責人接訪。
3.走訪情況要形成書面報告，由經貿、民營、外經等部門分別于3月25日前報領導小組辦公室，由領導小組辦公室匯總后向領導小組匯報，同時對需要后續(xù)跟進的問題進行督辦。
4.對企業(yè)要求解決的困難和問題，不能現(xiàn)場解決的，必須在登記表上填寫清楚，明確負責跟進的人員和擬辦意見，確保做好后續(xù)跟進服務工作，切實為企業(yè)解決困難和問題。
客戶提升活動方案篇五
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。以下是為大家整理的關于,歡迎大家前來參考查閱！
隨著電信行業(yè)客戶服務的深入，以積分、繳費等原由贈送客戶禮品越來與普遍，贈品使用日益豐富，逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段，隨著市場競爭越發(fā)激烈，也面臨著贈品缺少差異化；贈品價值越來越大，企業(yè)成本增加；怎配多為日常用品，難以加載企業(yè)宣傳信息等問題，使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產品。
（一）活動載體：幸運刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息。
1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩（福彩）優(yōu)惠券（2元）+兩個月免費中郵閱讀卡（價值30元）中獎率高。
郵政提供27.5%的中獎率；獎額高：郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機會；體彩（福彩）獎金最高1000萬元。
2、電信公司可自設中獎獎品。
（二）活動費用預算。
幸運刮刮卡：單價2元/枚，數(shù)量5萬枚，活動總計費用10萬元。
（三）活動運作模式。
1、到電信辦理業(yè)務的客戶進行贈送。
2、可通過電信公司客戶數(shù)據(jù)對客戶進行寄遞。
3、郵政提供免費名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務。
1、體現(xiàn)x電信對老客戶的關懷，達到鞏固客戶的目的。
2、可搭載業(yè)務宣傳，通過郵寄精準找到潛在客戶。
3、成本低，反饋高，可提高客戶意料外收獲。
目前公司已擁有一定的客戶群體，且銷售壓力增大，增速放緩。
1、維系與老客戶的友好合作關系，感恩老客戶的支持，回饋老客戶。
2、拓展新客戶的，推廣公司項目。
3、緩解銷售壓力，促進銷售速度的目標，推動客戶轉介活動。
2021年7月1日~2013年10月31日。
所有客戶以及訂單客戶。
老客戶向公司推薦新客戶，并且達成成交意向，新客戶簽訂確認書之后，將依據(jù)相關成交情況給予老客戶相應獎賞。
1、老客戶：與本項目已簽訂合同的客戶。
2、新客戶：在老客戶的推薦下，首次了解公司項目，或在對項目有一定了解的基礎上，首次親臨本公司進行咨詢，并成功簽約的客戶。
1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心，新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》。
2、參加此活動的客戶必須是由以老帶新的成交的新老客戶，自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內。
3、新老客戶必須簽訂合同，繳清地款。
4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的優(yōu)惠。
1、“感恩老友”基金（3000元）。
2、“好朋友”基金（1000元）。
3、代金券（價值500元）。
4、“開門大吉”禮包（價值500元）。
1、口頭告知。
在新客戶成交時，銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報。
措施，利用首因效果加強其印象，使其成為“以老帶新”中的忠實一員。
2、電話告知。
活動確定后，銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群。
獎勵制度。
已簽訂合同、繳款完畢，并向親友介紹、推薦；且推薦購買成功的老客戶。
贈送。
“感恩老友”基金3000元，此基金可依據(jù)推薦新客戶成交的塊數(shù)，進行累加。
在購買地塊半年內動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包（價值500元）。
居基金活動信息，鼓勵其以老帶新，并每半個月進行再提醒；
4、在營銷中心設置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內容。
1、首先填寫《好鄰居推薦單》。
2、銷售部負責人簽字。
3、新客戶簽約。
4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計劃基金。
注：推薦成功標志是新、老客戶一起在新客戶簽約時，填寫《好鄰居推薦單》并由銷售中心主管簽字。
活動地點：二樓理財沙龍。
活動主題：紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會。
嘉賓人數(shù)：10—20人。
活動目的：為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴，特別為高端大客戶群體舉辦此次酒。
會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢，為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
活動流程。
布置會場：n元。
冷餐:n元。
紅酒：n元。
獎品：n元。
客戶提升活動方案篇六
老客戶回饋活動。主要面向財富大廈項目已來電來訪老客戶、包括品鑒雞尾酒和禮品饋贈、幸運抽獎。
1、通過主題沙龍的形式將意向客戶聚集在一起、一方面增加現(xiàn)場人氣、另一方面通過現(xiàn)場促銷政策促成客戶成交。
2、將頂級雞尾酒的品鑒結合到財富大廈、給客戶留下高端品質生活的深刻印象、提升客群對財富大廈的信心和好評。
1、老客戶邀約。6月23日起、由置業(yè)顧問邀請來電來訪老客戶參加雞尾酒品鑒活動。要求客戶活動前到售樓中心領取邀請函、或活動當天聯(lián)系置業(yè)顧問、由置業(yè)顧問交付。
說辭：某某先生/女士、我是財富大廈的置業(yè)顧問某某某。財富大廈將于本周六下午1點舉辦老客戶回饋活動、現(xiàn)場有雞尾酒品鑒和幸運大抽獎、到場就有精美禮品相送、現(xiàn)場簽約還有幸運大抽獎。邀請函我?guī)湍艉美?、您周六上午一定要來呀?BR> 如果客戶有駕車無法喝酒的疑慮、則說明現(xiàn)場有無酒精雞尾酒、其次可以醒酒后再開車。
2、宣傳推廣。
報廣：6.26日（周四）在今日文登整版版加以宣傳、加大財富大廈活動的曝光率。
3、嘉賓邀請。甲方可邀請合作伙伴等參加酒會。邀請媒體參加酒會、如今日文登、文登電視臺。
1前臺改造為吧臺、擺放高腳椅。
2抽獎區(qū)設置“財富大轉盤”、增加活動趣味性。
3案場原本只有4張會客桌、建議增加6張（其中4張桌子用于談客、設4椅、剩余2張圓桌設6椅）、再加上高腳椅3張、活動當天容客量可達39人（不計談客區(qū)、圖片僅作示意）。
4調酒師以專業(yè)形象現(xiàn)身、將給客戶留下好印象。
5前臺酒杯的擺放。
6冷餐區(qū)點心水果擺放。
客戶提升活動方案篇七
紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會。
10—20人。
為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴，特別為高端大客戶群體舉辦此次酒會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢，為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
18：20-幸運抽獎，入場時提供獎券，獎券分為ab卷，a卷為基本獎，b卷用作抽大獎，設大獎若干份現(xiàn)場抽取，中大獎者將獎券收回，其余未中獎者憑a券領小獎。
布置會場：n元。
冷餐:n元。
紅酒：n元。
獎品：n元。
客戶提升活動方案篇八
方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前，即為“方案”。下面是小編精心整理的銀行客戶提升活動的方案范文六篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
為貫徹執(zhí)行《關于在汕頭市開展“金融消費者權益日”活動的通知》（汕金聯(lián)【20xx】1號文件精神，我行成立了以行長為組長，副行長為副組長，各部、支行負責人為組員的金融消費者權益保護工作小組，對金融消費者權益保護工作進行部署，由綜合部會同消費者權益保護專員制訂活動方案，各業(yè)務部門（支行）在各自的業(yè)務范圍內開展該項活動，并由工作小組負責對轄內營業(yè)網點的金融消費者權益保護工作進行監(jiān)督檢查。具體活動開展情況如下：
建立健全本行金融消費者權益保護工作機制，重新梳理金融消費者投訴處理工作流程。明確規(guī)定綜合部會同消費者權益保護專員負責全行客戶投訴處理工作的跟蹤、監(jiān)督和考評，各機構負責人是客戶投訴處理工作的第一責任人，各網點負責人為指定的投訴處理人員、負責職責范圍內的客戶投訴處理工作。對客戶投訴處理工作采取“統(tǒng)一管理、分級處理、專人負責、逐級上報”的管理模式。建立來電、來函、來訪等多種形式，對處理流程進行了明確規(guī)定，要求做到“投訴必受理、結果必反饋、責任必追究”，在最短的時間內對客戶投訴進行化解。
在金融消費者辦理金融業(yè)務、接受金融服務時，要求經辦人員必須做到以下幾點：一是遵守法律、行政法規(guī)等相關規(guī)定，不損害客戶合法權益，遵循公平、公開、公正原則，充分揭示風險，避免對客戶進行誤導，保護消費者合法權益；二是對金融消費者的財產安全進行保護，個人隱私和消費信息充分保密，對金融消費者辦理的金融業(yè)務、接受的金融服務進行如實告知，讓金融消費者自主選擇金融機構、金融產品或金融服務，進行公平交易；三是宣傳普及金融知識，積極在居住區(qū)、商務區(qū)等宣傳金融知識，開展針對性的咨詢服務，特別做好中老年客戶、文化程度較低等人群的銀行服務安全與風險宣傳。
按照xxx的要求，我行統(tǒng)一部署，選派熟悉業(yè)務的工作人員。分別各營業(yè)網點和xxx指定地點設立宣傳點，設置咨詢臺，擺放宣傳資料，為消費者答疑解惑，幫助社會公眾了解金融知識，開展集中宣傳活動。
一是在廳堂宣傳方面，我行在各營業(yè)網點醒目位置公布本行受理金融消費者投訴的專門機構、投訴方式、投訴處理流程等事項。并在分、支行建立金融消費者投訴處理工作臺帳，時刻跟蹤處理結果并接受金融消費者的監(jiān)督。對于金融消費者提出的意見建議進行匯總整理，對于提出建議比較多的問題進行整改優(yōu)化。
二是在業(yè)務宣傳方面，我行各營業(yè)網點借助各種業(yè)務宣傳渠道，包括橫幅、led大屏幕、宣傳手冊、短信平臺等方面，采用文字、圖片、視頻等多種形式，開展金融知識的宣傳。
三是在金融知識推廣普及活動方面，我行結合當前社會關注的“熱點”問題，循序介紹本行的收費政策。在活動中，重點宣傳、推廣本行提供的便捷、多樣化的金融服務、創(chuàng)新產品。同時，引導客戶理性選擇銀行服務，強化風險意識，規(guī)范零售業(yè)務的宣傳與銷售。
四是設計了金融消費者調查問卷，（內容涵蓋銀行產品、渠道、服務、信息等金融消費者關心的問題），結合當?shù)貙嶋H情況，對金融消費者開展問卷調查。
五是對于本次活動，要求必須做到安排合理，組織細致，特別是重點做好調查對象的宣傳解釋以及資料的收集、統(tǒng)計工作，分工協(xié)作，責任到人，不走過場。
我行在業(yè)務經營過程中，對消費者權益保護是有意識的，主動的，并加以制度化的，但是在具體實施中，由于一些工作人員缺乏這方面的服務意識，所以與預期的效果有一定的差距。針對這個問題，我行未來應加強員工的服務意識培訓，從思想上強調維護金融消費者利益的重要性，使員工認識到這項工作的意義；同時，制訂相應的獎懲政策，鼓勵在這方面表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，也處罰有錯誤行為和錯誤認識的員工。
此外，隨著銀行業(yè)務的不斷發(fā)展，金融產品類型的不斷增多，帶來了金融消費者權益保護問題的復雜化和多樣化，為此，我行通過市場調研、分析，積極地制訂相應的政策和措施，拓寬金融消費者保護領域，不斷加大消費者權益保護工作力度，讓客戶最大限度地享有自身應得的權益。
隨著電信行業(yè)客戶服務的深入，以積分、繳費等原由贈送客戶禮品越來與普遍，贈品使用日益豐富，逐漸發(fā)展成為電信企業(yè)鞏固客戶忠誠度的重要手段，隨著市場競爭越發(fā)激烈，也面臨著贈品缺少差異化；贈品價值越來越大，企業(yè)成本增加；怎配多為日常用品，難以加載企業(yè)宣傳信息等問題，使贈品功能降低。郵政刮刮卡是郵政針對商務市場推出的一款整合刮刮獎、體育彩票、中郵閱讀卡資源為一體的產品。
（一）活動載體：幸運刮刮卡定制企業(yè)宣傳信息。
1、包含郵政即開獎+“我中彩票了”體彩（福彩）優(yōu)惠券（2元）+兩個月免費中郵閱讀卡（價值30元）中獎率高。
郵政提供27.5%的中獎率；獎額高：郵政提供4999元、1000元、500元不同的高額中獎機會；體彩（福彩）獎金最高1000萬元。
2、電信公司可自設中獎獎品。
（二）活動費用預算。
幸運刮刮卡：單價2元/枚，數(shù)量5萬枚，活動總計費用10萬元。
（三）活動運作模式。
1、到電信辦理業(yè)務的客戶進行贈送。
2、可通過電信公司客戶數(shù)據(jù)對客戶進行寄遞。
3、郵政提供免費名址數(shù)據(jù)提供寄遞服務。
1、體現(xiàn)x電信對老客戶的關懷，達到鞏固客戶的目的。
2、可搭載業(yè)務宣傳，通過郵寄精準找到潛在客戶。
3、成本低，反饋高，可提高客戶意料外收獲。
活動地點：二樓理財沙龍。
活動主題：紅酒品鑒——郵政儲蓄銀行高端酒會。
嘉賓人數(shù)：10—20人。
活動目的：為感謝客戶對郵政儲蓄的支持與信賴，特別為高端大客戶群體舉辦此次酒。
會。向客戶介紹郵政儲蓄的前景與優(yōu)勢，為客戶提供一個良好的投資儲蓄環(huán)境。
活動流程。
布置會場：n元。
冷餐:n元。
紅酒：n元。
獎品：n元。
積累語言，豐富知識，而且能陶冶情操，受益終生?！睘檫M一步激發(fā)員工讀書熱情，增長知識，活躍銀行文化，樹立正氣，營造清風屢屢的書香氛圍。在這次期的讀書活動中我主要做了以下工作：
為確保讀書活動有效、規(guī)范、深入、有序地開展，我在班上成立了讀書小組，根據(jù)活動方案，層層落實責任、分解任務。確保了讀書節(jié)活動的順利實施。
在讀書節(jié)活動中，我著眼于提高教育質量和促進員工的全面發(fā)展，以形成人人好讀書，人人讀好書的終身學習為目標，開展了一系列豐富多彩、靈活多樣的讀書學習活動，收到了較好的效果。
1、捐贈圖書，建立了銀行圖書角。好書共欣賞，完善了銀行圖書角的建設，成立了圖書管理小組，開展借閱管理活動，舉行了好書交換活動，同學們形成了好書先讀為快的愉悅讀書氛圍，暢游書海，各班洋溢著濃濃的讀書氣氛。
2、召開主題班會，不斷把讀書活動推向深入。按照活動方案我召開了動員會、讀書經驗交流會、古詩詞誦讀、好詞佳句“集詞本”的交流等系列主題班會。在讀書心得交流會上，員工暢所欲言，氣氛活躍。他們談到了閱讀的收獲，并向大家推薦怎樣選擇好書，選擇適合自己閱讀的好書；怎樣合理利用課余時間，有序讀書；并介紹了自己在家庭中是怎樣帶動父母閱讀，爭取評上“書香家庭”的實際行動。
通過此次交流會，同學們互取所長，學到了更多讀書知識和方法，加深了愛書、用書的思想認識，同時又促進了同學間讀書競賽活動的自覺形成。
3、評比“讀書之星”。為樹立員工身邊的榜樣，通過班內推薦，評選出了15名讀書之星。
1、初步培養(yǎng)了員工良好的讀書閱讀習慣、提升了修養(yǎng)。通過讀書活動，使每個員工“讀好書，凈化心靈，啟迪人生”。通過讀書反省自我、提升自我。
2、促進了銀行文化建設學風的進一步轉變。通過開展讀書活動，銀行的文化氛圍更加濃厚。課堂紀律好轉了，午間員工有事可做了，同學們能靜心學習了，日常行為習慣也規(guī)范了。
讀書學習活動是一項長期、有效、文明、健康的教育工程，需要員工繼續(xù)投入極大地熱情。今后，我要動員員工進一步深入開展讀書活動，營造濃厚的讀書氛圍，培養(yǎng)良好的讀書習慣，倡導讀書明理、讀書求知、讀書成才的新風尚。
目前公司已擁有一定的客戶群體，且銷售壓力增大，增速放緩。
1、維系與老客戶的友好合作關系，感恩老客戶的`支持，回饋老客戶。
2、拓展新客戶的，推廣公司項目。
3、緩解銷售壓力，促進銷售速度的目標，推動客戶轉介活動。
20xx年7月1日~20xx年10月31日。
所有客戶以及訂單客戶。
老客戶向公司推薦新客戶，并且達成成交意向，新客戶簽訂確認書之后，將依據(jù)相關成交情況給予老客戶相應獎賞。
1、老客戶：與本項目已簽訂合同的客戶。
2、新客戶：在老客戶的推薦下，首次了解公司項目，或在對項目有一定了解的基礎上，首次親臨本公司進行咨詢，并成功簽約的客戶。
1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心，新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》。
2、參加此活動的客戶必須是由以老帶新的成交的新老客戶，自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內。
3、新老客戶必須簽訂合同，繳清地款。
4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的優(yōu)惠。
1、“感恩老友”基金（3000元）。
2、“好朋友”基金（1000元）。
3、代金券（價值500元）。
4、“開門大吉”禮包（價值500元）。
1、口頭告知。
在新客戶成交時，銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報。
措施，利用首因效果加強其印象，使其成為“以老帶新”中的忠實一員。
2、電話告知。
活動確定后，銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群。
獎勵制度。
已簽訂合同、繳款完畢，并向親友介紹、推薦；且推薦購買成功的老客戶。
贈送。
“感恩老友”基金3000元，此基金可依據(jù)推薦新客戶成交的塊數(shù)，進行累加。
在購買地塊半年內動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包（價值500元）。
居基金活動信息，鼓勵其以老帶新，并每半個月進行再提醒；
4、在營銷中心設置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內容。
1、首先填寫《好鄰居推薦單》。
2、銷售部負責人簽字。
3、新客戶簽約。
4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計劃基金。
注：推薦成功標志是新、老客戶一起在新客戶簽約時，填寫《好鄰居推薦單》并由銷售中心主管簽字。
目前公司已擁有一定的客戶群體，且銷售壓力增大，增速放緩。
1、維系與老客戶的友好合作關系，感恩老客戶的支持，回饋老客戶。
2、拓展新客戶的，推廣公司項目。
3、緩解銷售壓力，促進銷售速度的目標，推動客戶轉介活動。
2021年7月1日~2013年10月31日。
所有客戶以及訂單客戶。
老客戶向公司推薦新客戶，并且達成成交意向，新客戶簽訂確認書之后，將依據(jù)相關成交情況給予老客戶相應獎賞。
1、老客戶：與本項目已簽訂合同的客戶。
2、新客戶：在老客戶的推薦下，首次了解公司項目，或在對項目有一定了解的基礎上，首次親臨本公司進行咨詢，并成功簽約的客戶。
1、老客戶介紹的新客戶是第一次到銷售中心，新客戶必須填寫《好鄰居推薦單》。
2、參加此活動的客戶必須是由以老帶新的成交的新老客戶，自行購買的新成交客戶不在此活動范圍內。
3、新老客戶必須簽訂合同，繳清地款。
4、新客戶在簽訂合同后即享有與老客戶一樣的優(yōu)惠。
1、“感恩老友”基金（3000元）。
2、“好朋友”基金（1000元）。
3、代金券（價值500元）。
4、“開門大吉”禮包（價值500元）。
1、口頭告知。
在新客戶成交時，銷售員給其詳細介紹“以老帶新”的回報。
措施，利用首因效果加強其印象，使其成為“以老帶新”中的忠實一員。
2、電話告知。
活動確定后，銷售員分批電話告知其老客戶老帶新推薦好鄰客戶群。
獎勵制度。
已簽訂合同、繳款完畢，并向親友介紹、推薦；且推薦購買成功的老客戶。
贈送。
“感恩老友”基金3000元，此基金可依據(jù)推薦新客戶成交的塊數(shù)，進行累加。
在購買地塊半年內動工的客戶土地正式啟用后贈送“開門大吉”禮包（價值500元）。
居基金活動信息，鼓勵其以老帶新，并每半個月進行再提醒；
4、在營銷中心設置易拉寶介紹“感恩老友”獎賞活動措施及內容。
1、首先填寫《好鄰居推薦單》。
2、銷售部負責人簽字。
3、新客戶簽約。
4、成交后填寫并發(fā)放老帶新的“感恩老友”計劃基金。
注：推薦成功標志是新、老客戶一起在新客戶簽約時，填寫《好鄰居推薦單》并由銷售中心主管簽字。
客戶提升活動方案篇九
根據(jù)《遵義縣農村教師素質提升工程實施方案》（遵縣教人〔2008〕18號）精神，“十一五”期間是我省基礎教育全面推進素質教育、不斷提高教育質量的關鍵時期，也是促進教育均衡發(fā)展的關鍵時期，這一時期，基礎教育的一項重要工作是加強中小學教師隊伍建設，切實提高中小學教師、特別是農村教師實施素質教育的能力和水平。中小學教師絕大部分在農村學校，中小學教師繼續(xù)教育的重點在農村，難點也在農村。為全面提升農村教師的整體素質，在今后三年實施農村教師素質提升工程。按照這一要求，結合我鎮(zhèn)實際，現(xiàn)擬定山盆鎮(zhèn)農村教師素質提升工程實施方案（2008——2010年）。
“貴州省農村教師素質提升工程”（以下簡稱“工程”）是“貴州省‘十一五’（2006――2010）中小學教師繼續(xù)教育工程”的子工程。根據(jù)《貴州省“十一五”中小學教師繼續(xù)教育實施意見》中“傾斜農村”的原則，此工程以農村骨干教師、村小和教學點教師為培訓重點，以“一德三新”為主要內容，以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手，全面提高農村中小學教師整體素質。
1、突出骨干，傾斜農村。一方面要突出對骨干教師的培訓，充分發(fā)揮他們在本片區(qū)、本校教學中的引領作用；另一方面要加強對村小、教學點教師的培訓，使他們更多地享有省、地、縣優(yōu)質的培訓資源。
2、按需施訓，注重實效。培訓要針對農村教師的實際需求，緊密結合基礎教育課程改革及當前農村中小學教學實踐中存在的問題進行，增強培訓效果。
3、模式創(chuàng)新，遠程輔助。各校充分利用遠程設備，開展遠程培訓；教師培訓與教研活動相結合，把課題研究與教師培訓相結合。采取多種形式，有效的方式來加強教師培訓。
培訓分為省、地、縣和校本培訓，我鎮(zhèn)狠抓校本全員培訓，全員培訓方式主要由學校具體組織，培訓時間由學校自行安排，培訓內容以所發(fā)教材為主，結合校本教材開展。
1、師德師風培訓。以“增強教師魅力，共建和諧校園”為主題來開展，以有計劃地培養(yǎng)一批青年師德標兵、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀少先隊輔導員、打造師德建設示范學校、完善教師師德評價體系、師德年度考核和校園文化建設等為具體目標，培養(yǎng)教師的學術魅力和人格魅力，增強教師的敬業(yè)精神和奉獻精神，弘揚學為人師、行為世范的職業(yè)道德；建立學校優(yōu)良的校風、教風、學風，優(yōu)化、美化校園文化環(huán)境，提高學生綜合素質和提升學校整體品味。
2、新理念培訓。以實施素質教育為核心，以關注學生發(fā)展為主題，以課程改革實施過程為載體。樹立教師正確的教育觀，即終身教育和學習化環(huán)境?！盎畹嚼蠈W到老”，不斷更新教育理念，培養(yǎng)教師的創(chuàng)新能力，在實踐中提煉真正適合教學的教育理念，富有個性的教育方法。使教育理念與教學過程逐步融合，滿足教育發(fā)展的需要。
3、新課程培訓。以提高課堂教育教學質量為重點，以“決戰(zhàn)課堂，新教材大練兵”為抓手，提高教學業(yè)務能力和水平。積極開展校本培訓和研修，充分發(fā)揮學校教研組的作用，要求教師把課堂教學作為教師成長的主陣地；充分利用鎮(zhèn)級、片區(qū)、縣級的教研網絡，高效開展各學科的教研活動，深刻領會新課程理念，促進教師專業(yè)成長。
4、新技術培訓。以“農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程”為平臺，按照普及、鞏固、提高的原則，以全面提高教師教育技術應用能力，并在學科教學中有效運用為目的。各校要抓好農村中小學現(xiàn)代遠程教育工程的培訓工作，轉變觀念，狠抓實干，通過培訓以提高每位教師的計算機知識水平及操作技能，提高運用現(xiàn)代教育技術進行教育教學改革的能力。
6、強化教師各學科課程標準的解讀各學校必須組織教師認真解讀學科課程標準，把握課標縱橫尺度，使學生全面接受教育。
7、提高教師課堂教學的有效性。向課堂四十分鐘要質量，有效激活課堂教學，使學生快樂接受知識的同時并培養(yǎng)其技能，杜絕課堂教學常規(guī)化填鴨式教學、平板式教學，有效提高教師課堂教學設計能力。
（一）加強領導、明確職責山盆鎮(zhèn)農村教師素質提升工程，在山盆鎮(zhèn)中小學教師繼續(xù)教育工程領導小組的領導下，由鎮(zhèn)中心學校繼續(xù)教育辦公室具體負責安排和組織實施。各學校在認真完成中心學校繼續(xù)教育工程領導小組安排的繼續(xù)教育相關培訓的基礎上，要積極組織和實施校本培訓。
（二）籌措經費、保證投入為確保農村教師素質提升工程順利實施，除縣教育局安排的培訓經費外，中心學校積極籌措經費，安排專項資金，確保培訓工作順利完成。
（三）考核要求農村教師素質提升工程有關培訓學時記入“十一五”中小學教師繼續(xù)教育總學時，培訓成績載入教師個人繼續(xù)教育檔案?！肮こ獭睂嵤┣闆r納入“十一五”中小學教師繼續(xù)教育工程總體驗收。
客戶提升活動方案篇十
落實集團公司“三才觀”、加強青年員工的素質素養(yǎng)教育，引導青年員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，踏實工作，立足崗位成長成才。
（一）聘請系統(tǒng)內外相關專業(yè)資深專家、教授。
（二）利用國內知名專家專題講座影像資料。
五、授課人員簡介及課程設計
(一)企業(yè)文化主講人：集團公司政工部企業(yè)文化處處長xxx。重點講解xxxx公司企業(yè)文化的內涵、企業(yè)精神、企業(yè)文化實踐。講授時間2-3小時。
（二）閱讀與創(chuàng)作主講人：山東xxx報社資深編輯xxx。重點講解如何培養(yǎng)閱讀愛好，新聞寫作常識，文學創(chuàng)作心得體會。講授時間2-3小時。
（三）心理健康主講人：濟南心理咨詢師xxx，濟南市xx心理咨詢中心主任,國家二級心理咨詢師，山東衛(wèi)視“打開你的心結”欄目特約心理熱線專家、《新晨報》周末版《女人100》“情感慧客廳”專欄特約心理專家。重點講解如何調節(jié)消除不良情緒；家庭成員和諧相處技巧；人際關系相處技巧。講授時間2小時。
（四）山東旅游職業(yè)學院副教授xxx講解商務禮儀、日常儀表禮儀。
（五）國內知名專家視頻講座資料
1、《心理和諧管理-員工心智優(yōu)化與塑造完美人生》結合當代社會變遷與心理變革，從強化目標牽引力、提高行動力、增強耐挫力、提升創(chuàng)造力等方面來整合和提升您的價值觀，教您如何調節(jié)消極心態(tài)，幫助您緩解職場壓力，為獲得職業(yè)生涯的第二次發(fā)展指明方向！在競爭激烈的職場中，您是否處于職業(yè)生涯的停滯期，在彷徨中迷失了方向？本產品是國內各著名高校高級總裁研修班（mba）最受歡迎的培訓課程！
2、《現(xiàn)代人職業(yè)素養(yǎng)修煉》包括涉外禮儀、現(xiàn)代人整體形象設計、誠信是金、口才與成功、人格角色與人際溝通等內容。提升職業(yè)素養(yǎng)，職場精英必備！
課程:01金正昆：涉外禮儀；02徐晶：現(xiàn)代人整體形象設計；03黃衛(wèi)平：誠信是金；04邵守義：口才與成功；05王家瑾：人格角色與人際溝通；06曾憲章：說話的藝術（上）；07趙卜成：說話的藝術（下）08陳建翔：信息時代如何學習。
3、《員工心理調適與減壓》吳曉蓮主講
專家不但從理論入手講解了壓力和減壓，而且還提供了實際心理調適練習，經常練習有助于減輕從負性事件中得到的不良體驗，建立和保持良好的心態(tài)。課程最后，專家提供了一套簡單易學的瑜伽練習，以調息吐納、形體動作、心理調節(jié)相結合的科學方式來調適減壓，促進您的身心健康。為心靈做美容，快樂工作，享受生活！讓生活失去色彩的不是磨難，讓臉上失去笑容的不是傷痛。內心世界的困擾，讓我們無所適從。為了不讓各種事件的壓力侵蝕我們的精神和身體、影響我們的生活和工作，我們必須學會進行自我心理調節(jié)，建立起愉快、平靜、積極的心態(tài)，以良好的狀態(tài)去適應我們意想不到的人、事和環(huán)境。
主講：吳曉蓮,美籍心理學家，中國著名經濟學家吳xx長女。1981年考入杭州大學心理學系，大學畢業(yè)后赴美留學，1993年獲紐約州立大學心理學博士學位。曾任教于紐約州立大學、德里克索大學、賓夕法尼亞大學沃爾頓商學院，主要講授基礎心理學、管理心理學、社會心理學和組織行為學等課程。另外，吳博士還擔任過5年《紐約時報》網站“心理學”專欄主持人，出版數(shù)套心理學專著，《我和爸爸吳xx》一書引起了各界人士的關注。她創(chuàng)建的吳博士身心健康工作室（ mind-body wellne studio）運用心理學原理、瑜伽、冥想、觀想、催眠等方法幫助人們保持及恢復生理和心理健康。
客戶提升活動方案篇十一
工作。
一、成立專項提升工作領導組組長：副組長：成員：
專項工作領導組下設辦公室，辦公室設在經營部，具體負責專項提升活動的開展。
二、活動范圍公司所有部門。
三、活動時間7月-9月。
四、開展專項提升活動計劃分解及實施步驟。
1、提升基礎管理分管領導：
責任部門：財務部、經營管理部、綜合辦。
改進措施:進一步完善管控體系。理順公司各部門事權劃分，在職能管理上，強化戰(zhàn)略管。
理、風險控制、運營協(xié)調及管理支持作用。在戰(zhàn)略管理上，執(zhí)行集團公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定工作計劃，確定績效目標，實施業(yè)績考核。在風險控制上，注重財務、運營及政策風險控制。在運營協(xié)調上，注重對資金協(xié)調、市場協(xié)調、關系協(xié)調，解決協(xié)同性的問題。在管理支持上，發(fā)揮人力、財務、資金、信息、服務等作用，實現(xiàn)公司有效運轉，提高辦公效率。在公司機構設置上，加強戰(zhàn)略管理、生產管理和經營管理職能。對部門職責進行重新梳理，在部門職能層面上減少多頭指揮、職責不明的現(xiàn)象。以利潤、成本、質量、責任為控制核心。進一步強化精細化管理。按照“統(tǒng)籌兼顧、合理配置、壓縮鏈條、提高效率”的原則，對公司部門業(yè)務進行優(yōu)化配置，在采購、銷售、設備維修等3個方面實現(xiàn)集中管理，建立統(tǒng)一的集中管理平臺，降低運營管理成本，提高工作的協(xié)同性、整體性和有效性。
進一步強化責任制考核。認真貫徹執(zhí)行。
集團公司各項管理規(guī)定，不斷完善考核機制，加強月度、季度、年度考核工作，落實責任，嚴格兌現(xiàn)獎懲，確保各項任務的落實。
2、增加后備資源分管領導：
責任部門：調度室、生產技術部。改進措施：
考慮到公司服務年限短，煤炭資源即將枯竭的實際情況，生產技術部積極制定合理的采掘計劃、優(yōu)化生產方案，盡可能的延長礦井服務年限，并請集團公司、在后備資源接續(xù)上給予幫助和支持。
3、優(yōu)化人才結構分管領導：
責任部門：人力資源部、職工培訓部。改進措施：堅持“以人為本”的理念，加大在人力資源配置、高素質人才改進、人員培訓等方面的工作力度，優(yōu)化現(xiàn)有人才結構，提高崗位適配能力，進一步適應并支撐企業(yè)的科學發(fā)展。
1、安全基礎管理提升計劃分管領導：
責任部門：安監(jiān)部、職工培訓部、標準化辦公室、通防部、機電部。
改進措施：
完善安全管理制度體系建設。進一步完善安全生產責任體系建設，嚴格落實領導干部下井帶班值班制度、現(xiàn)場隱患排查制度，安全專項資金投入制度，安全責任考核制度，安全責任追究制度。推進安全質量標準化建設。繼續(xù)高起點、高標準地推進安全質量標準化建設，落實各級質量標準化工作責任制，積極推進安全達標。注重從物的管理向提高人員素質、規(guī)范操作行為轉變，注重從形象達標向動態(tài)達標轉變，努力創(chuàng)建安保型企業(yè)。
備的巷道及工作面進行停產整頓。強化“一通三防”管理，持續(xù)優(yōu)化通風系統(tǒng)，篩查和探明隱性火區(qū)，采取多種措施防范火災。同時，加強頂板、機電運輸、零星事故的防控，加大現(xiàn)場安全監(jiān)督力度，對發(fā)現(xiàn)的問題和隱患，尤其是對于上級部門歷次檢查查出的問題，全部按照“五定”原則落實整改，確保實現(xiàn)全年安全生產工作目標。
強化職工安全教育培訓。全面推進“三大規(guī)程”學習，進一步提升員工的安全意識和崗位操作能力，確保安全生產。加強職工安全教育培訓。完善企業(yè)安全生產預警機制，加強應急救援物資中心庫的建設，強化企業(yè)應急預案編制和演練。
2、煤質管理提升計劃分管領導：責任部門：采掘區(qū)隊、生產技術管理部、銷售部。改進措施：
嚴格現(xiàn)場管理。繼續(xù)抓好井下采、掘、運各個環(huán)節(jié)管理，加強煤質監(jiān)測，最大限度地提高煤質。合理組織生產。針對煤層地質變化，合理配采，保證煤質相對穩(wěn)定，降低地質條件帶來的不利影響。繼續(xù)采取分采、分儲、分裝等手段，全面推行以質計價，可以采取劣質煤實施折噸提價銷售，減少銷售，減少煤質糾紛，實現(xiàn)供需雙贏。加強煤質考核。強化煤質管理，大力倡導噸煤效益的煤質管理理念，形成齊抓共管的煤質保證體系。
3、成本控制提升計劃分管領導：
責任部門：財務部、人力資源部、經營管理部、行政部、綜合部、物資供應部改進措施：
成本責任體系落實，堅持把成本控制作為經營工作的重點和難點緊抓不放，詳細分析成本構成要素，建立橫向到邊、縱向到底的成本監(jiān)管網絡和責任體系，強化關鍵指標考核，考核結果直接與績效工資掛鉤。
強化預算和計劃管理。按照精細化管理要求，牢牢抓住計劃、執(zhí)行、控制、驗收、結果全過程，提升企業(yè)經營管理水平。維護計劃的嚴肅性，對未完成計劃指標的部門、隊組要督促其迎頭趕上，著力提高計劃執(zhí)行水平，公司業(yè)務部門加強考核，考核結果與相關部門分管領導業(yè)績掛鉤。
時調整物資進貨量和儲備量。嚴格控制人工成本。鑒于今年公司效益下滑的實際情況，我們將嚴格遵照集團公司關于加強人工成本控制的通知要求，健全人工成本統(tǒng)計分析和預警機制。合理調整獎勵標準及范圍，進一步規(guī)范各類福利補貼管理，確保人工成本始終處于可控狀態(tài)。完善核算體系。抓好以全面預算管理為基礎和以成本、投資管理為重點的經營管理?？s小核算單位，進一步加大執(zhí)行監(jiān)督力度，每一個細小環(huán)節(jié)都要有指標、有責任、有考核，節(jié)獎超罰，提升企業(yè)的管理水平和盈利能力。
4、完善煤炭銷售管理體系計劃分管領導：
責任部門：銷售部。改進措施：
密切跟蹤煤炭市場形勢變化，不斷鞏固和拓展穩(wěn)定的銷售客戶，充分運用靈活的市場定價機制，適時調整煤炭營銷策略，優(yōu)化銷售結構，提高銷售效益。
推進地銷大戶策略和“分戶到人”制度，與重點用戶建立長期合作關系，提高地銷煤炭市場競爭力，達到增收增效目的。
5、人力資源管理提升計劃分管領導：
和員工的工作積極性。強化對各級管理人員績效指標的考核，形成以“以績效論成敗、以業(yè)績評優(yōu)劣”的評價理念。
6、外包隊伍管理提升計劃分管領導：責任部門：人力資源部、生產技術管理部、基本建設部。改進措施：
加強外包隊伍管理。對外包隊伍資質、各種管理人員配置以及管理水平進行嚴格把關和監(jiān)督。強化對現(xiàn)場工人工資發(fā)放和獎懲的監(jiān)督，加強外包隊伍班組建設，把其納入公司統(tǒng)一管理，有效提升外包隊伍人員整體素質。加快自有專業(yè)化隊伍建設。適度加快自有專業(yè)化隊伍建設，尤其是加強特殊工種、特殊技能人員的培養(yǎng)與使用，形成公司的骨干力量。
公司年度人力資源管理工作考核內容中。
7、黨建工作質量提升計劃分管領導：責任部門：黨委辦公室、紀檢部、團委、群監(jiān)站。
改進措施：
展營造和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境。加強黨管安全工作。切實加強黨對安全生產的領導，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。加強和改善黨的領導，必須按照總攬全局、協(xié)調各方的原則，各支部和黨員領導干部要牢固樹立以人為本的觀念，關注安全，關愛生命，進一步認識做好安全生產工作的極端重要性，使“安全第一，預防為主”、“責任重于泰山”的思想真正在頭腦中扎下根來，真正站在維護經濟社會發(fā)展大局，維護黨的執(zhí)政地位的高度，以對黨、對企業(yè)高度負責的精神，把職工的生命安全置于高于一切的地位，從政治上、思想上和組織上切實加強對安全生產工作的領導，并從制度上、管理上采取有效措施加強監(jiān)督，堅持不懈地把安全生產工作抓細抓實抓好。
五、專項提升工作要求加強組織領導。
各單位、各部門要進一步提高思想認識，加強組織領導，按照專項提升工作。
1.各部門要加強與公司相關部門的溝通配合，在做好公司共性瓶頸與管理短板的專項提升細化分解計劃和制定整改方案工作的同時，積極推進本部門個性瓶頸與管理短板的專項提升細化分解計劃和制定整改方案工作。
2.相關部門要就公司3個發(fā)展瓶頸和7個管理短板的專項提升工作進行細化分解，制定好整改方案，同時還要針對部門中作中存在的突出問題，制定切實可行的部門管理提升方案。
客戶提升活動方案篇十二
為全面落實區(qū)委三屆四次全會關于全民素質培育工程的工作部署，提升全民素質和城市文明程度，推動文明城市常態(tài)化、長效化創(chuàng)建，促進豐南科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展，結合我區(qū)實際，制定本實施方案。
以黨的十八大精神為指導，以推進社會主義核心價值體系建設為根本，大力弘揚“厚德、博愛、開放、創(chuàng)新”的新時代豐南精神，緊緊依托全民素質培育工程大講堂和文明創(chuàng)建兩大平臺，扎實推進全民素質培育工作，為把豐南建設成為繁榮和諧的魅力之城、活力之城、幸福之城提供思想保證、精神動力和智力支持。
通過大力開展系列教育培訓、主題實踐和群眾性精神文明創(chuàng)建活動，全區(qū)廣大干部群眾的政治理論素質、勞動技能素質、思想道德素質、民主法制素質和身心健康素質得到全面提高；以社會風氣、公共秩序、生活環(huán)境、服務水平為標志的城鄉(xiāng)文明程度得到有效提升。
深入實施“356”工程（即實施“三化”管理，突出“五種”教育、打造“六大”文化），全面提升社會整體創(chuàng)造力和文明程度。
（一）實施“三化”管理。
1.大力推進全民素質培育工程大講堂網格化建設。
充分整合利用現(xiàn)有資源，在全區(qū)建立區(qū)、鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道）、村（居）三級橫向講堂網絡和區(qū)直部門及下屬站（所、校、企）兩級縱向講堂網絡，形成“縱向到底、橫向到邊”的講堂建設格局。區(qū)級大講堂主要負責組織開展全區(qū)性教育培訓活動，并對鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道、區(qū)直部門）級講堂建設和活動開展情況進行檢查指導、考核評估，同時通過網絡、電視、報紙等媒體加強典型宣傳，注重輿論引導；鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道、區(qū)直部門）級講堂主要負責組織本單位、本系統(tǒng)廣大干部職工的教育培訓活動，同時負責對村（居、站、所、校、企）級講堂建設和活動開展情況進行檢查指導、考核評估；村（居、站、所、校、企）級講堂主要負責組織村民、居民、基層工作人員、學生、企業(yè)職工教育培訓活動。各講堂要做到十個“有”，即有統(tǒng)一規(guī)范的名稱（全民素質培育工程大講堂），有高標準的室內室外活動場所（一個多功能廳和一個文化活動廣場，多功能廳原則上按照0.5平方米/人的標準建設，規(guī)模較小的村莊可與鄰村聯(lián)建），有健全的組織領導機構，有專兼職結合的講師團（講師團成員可以是外聘專業(yè)人員，也可以是業(yè)務骨干，還可以是退休老干部、老教師和先進典型人物），有系列化的教材，有完善的管理制度和工作制度，有詳細的活動計劃、總結和具體安排，有完整的檔案資料（紙質檔案、電子檔案、活動照片、視頻等），有及時的信息反饋，有對下級講堂的檢查考核。（牽頭單位：區(qū)文明辦，責任單位：區(qū)直有關單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
2.繼續(xù)實行全民素質培育活動項目化管理。
按照《唐山市豐南區(qū)全民素質培育工程項目化管理辦法（試行）》（豐南辦字〔2012〕74號）要求，全區(qū)涉及全民素質培育工程的任務性工作、臨時性工作、創(chuàng)新性工作、基礎設施建設和宣傳教育培訓都要實行項目化管理，嚴格落實項目申報、立項、實施、指導、驗收、推廣六個環(huán)節(jié)，推動全民素質培育工程制度化、規(guī)范化運作。各地、各單位要結合實際，認真謀劃活動項目，精心組織實施，按照時間節(jié)點高質量的組織開展相關活動；活動開展前要向區(qū)素質辦進行申請，活動結束后要及時反饋信息。（牽頭單位：區(qū)文明辦，責任單位：各園區(qū)、區(qū)直有關單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
3.建立教育活動和典型選樹常態(tài)化運行機制。
一是教育培訓活動常態(tài)化。要根據(jù)五大講堂內容，每年組織全區(qū)性大型活動不少于5次。各地、各單位要充分發(fā)揮全民素質培育工程大講堂作用，針對不同群體、不同層面、不同需求，有針對性的組織開展經常性素質教育培訓和主題實踐活動，制定出切實可行的工作方案，按照時間節(jié)點認真抓好落實。二是典型推舉常態(tài)化。深入開展文明單位、文明行業(yè)、文明服務窗口、文明服務標兵、道德模范評選、我推薦我評議身邊好人、月評學雷鋒十佳事跡、星級文明家庭、好兒媳評選等群眾性精神文明創(chuàng)建活動，通過挖掘身邊的典型事例和凡人善舉，形成自下而上、層層推薦的典型選樹長效機制。充分發(fā)揮區(qū)廣播電視臺《德風化雨》專題欄目和《豐南新聞》“德耀豐南”專欄作用，廣泛宣傳先進典型事跡，使廣大干部群眾心中有標桿、學習有榜樣，引領廣大干部群眾積極投身道德實踐，營造學習模范、崇尚文明的社會氛圍。年底，對第三屆豐南區(qū)道德模范進行表彰。（牽頭單位：區(qū)文明辦、區(qū)廣播電視臺、《今日豐南》報社，責任單位：區(qū)直有關單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
（二）突出“五種”教育。
1.突出抓好社會主義核心價值觀教育。
要深入開展社會主義核心價值觀學習教育，用社會主義核心價值體系引領社會思潮、凝聚社會共識。要廣泛開展理想信念教育，把廣大人民團結凝聚在中國特色社會主義偉大旗幟之下。要深入開展愛國主義、集體主義、社會主義教育，豐富人民精神世界，增強人民精神力量。要倡導富強、民主、文明、和諧，倡導自由、平等、公正、法治，倡導愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育和踐行社會主義核心價值觀。年內組織全區(qū)教育活動不少于2場次5000人次；鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道、區(qū)直部門）級教育活動不少于50場次2萬人次。（責任單位：區(qū)委宣傳部、區(qū)直有關單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
2.突出抓好社會道德教育。
一是著重抓好干部群眾“孝德”教育。大力弘揚中華民族傳統(tǒng)“孝德”文化，采取“聽、看、講、議、選、做”等方式，引導全區(qū)干部群眾聽國學經典、講鄰里故事、評身邊人物、議道德現(xiàn)象、學典型事跡、行孝德善舉，不斷提高思想道德素質，提升精神文明建設水平。同時，鼓勵有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立孝德文化長廊（櫥窗）和孝德園，作為發(fā)展孝德文化的有力載體。二是繼續(xù)加強機關干部勤政廉政教育。深入開展機關作風建設，進一步加強黨風黨性、勤政廉政、黨紀國法和厲行節(jié)儉教育，增強公仆意識，提高機關效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。三是不斷強化未成年人思想道德教育。嚴格落實《全國未成年人思想道德建設測評體系》各項工作任務和黨的十八大報告提出的“把立德樹人作為教育的根本任務”的要求，在育人為先、德育為先、能力為重、全面發(fā)展方面不斷取得新的進展。大力開展青少年愛國主義教育和感恩教育活動，引導青少年自覺踐行社會主義榮辱觀，提高社會公德意識，培養(yǎng)個人品德修養(yǎng)，規(guī)范社會行為，弘揚中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)，傳播文明新風。（責任單位：區(qū)紀委、區(qū)文明辦、區(qū)教育局、區(qū)婦聯(lián)、團區(qū)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
3.突出抓好勞動技能教育。
通過組織教育培訓、學習考察、技能比武、成果展示等活動，不斷加強農民勤勞致富能力教育和勞動技能培訓，形成創(chuàng)業(yè)受尊、致富光榮的鮮明導向，引導群眾自主創(chuàng)業(yè)，迅速形成全民創(chuàng)業(yè)的強大洪流。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、區(qū)直各有關單位要結合本地實際和自身職能特點，有針對性的組織開展各類教育培訓活動。區(qū)教育局要以農中、鄉(xiāng)鎮(zhèn)成人學校和職業(yè)技術學校為依托，開展農村勞動力綜合技能培訓，年內培訓不少于8萬人次；區(qū)農牧局要組織開展農村勞動力實用技術培訓，年內培訓不少于3萬人次；區(qū)婦聯(lián)要開展農村婦女培訓，年內培訓不少于2萬人次；團區(qū)委要開展青年職工職業(yè)技能培訓，年內培訓不少于5000人次；區(qū)安監(jiān)局要開展農村特種作業(yè)人員安全培訓，年內培訓不少于4000人次；區(qū)就業(yè)局要組織開展就業(yè)技術培訓，年內培訓不少于500人次；區(qū)科技局、科協(xié)要組織實施科學素質提升“四個一”工程，每年培訓10名科協(xié)工作者、100名科普基地帶頭人、1000名科技工作者、10000名農民；區(qū)農廣校要繼續(xù)實施“金鑰匙”工程，年內招收農村干部網絡教育大專班學員不少于200人。（責任單位：區(qū)農牧局、區(qū)教育局、區(qū)就業(yè)局、區(qū)科技局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)科協(xié)、區(qū)農廣校、團區(qū)委、區(qū)婦聯(lián)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。
4.突出抓好民主法治教育。
結合“六五”普法，按照“13348”的思路（即圍繞一條主線、組建三支師資隊伍、搭建三個平臺、明確四類重點人群、開展“法律八進”），扎實推進依法治區(qū)進程。一是圍繞“建設平安豐南”這一主線，營造濃厚法制宣傳氛圍。在“兩節(jié)”“兩會”“五一”“十一”等重大節(jié)假日和社會敏感期，組織律師、法律工作者及普法骨干，深入到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和重點社區(qū)開展法制宣傳活動，重點宣傳與群眾生產生活密切相關的法律法規(guī)，在全區(qū)營造濃厚的法制氛圍。二是組建三支法制宣講隊伍，保障法制宣講持續(xù)深入開展。在大專院校聘請專家教授30名，組建區(qū)級法制宣講團，每季度開展一次全區(qū)性法制宣講活動，重點對新頒布及修訂的法律法規(guī)進行解讀；在區(qū)內選拔律師、法律工作者30名，組建鎮(zhèn)（鄉(xiāng)、街道、區(qū)直部門）級法制宣講團，每月舉辦一次法制講座或開展一次法律咨詢解答活動，教育引導人民群眾依法維權，提高學法、守法、用法意識；從政法干警中選調40人，組成日常法制宣講骨干，以村（居）等基層一線為重點，在全區(qū)范圍內組織開展日常性法律宣傳活動。三是建立三個宣傳平臺，進一步鞏固完善宣傳陣地。依托機關、事業(yè)單位法制大講堂構建干部職工學法平臺，重點學習涉及本部門工作領域的法律、法規(guī)；依托村民中心（社區(qū)）搭建村（居）民學法平臺，積極組織、引導村（居）民學法；依托中小學校打造倡導法治文化的平臺，豐富校園法制文化建設形式與內容。四是明確四類重點人群，確保法制宣傳教育有的放矢。本著“因人制宜、因時制宜、因地制宜”，易于開展法制教育的原則，以機關干部、企業(yè)工人、村（居）民、學生四類人群為重點，充分利用有效的工作時間、工作場所，針對工作、學習內容，開展法制宣傳教育工作。五是深化“法律八進”，創(chuàng)新法制宣傳活動內容與形式。年內確保20%的村設立普法長廊，10%的農戶達到“法律進家庭”示范戶標準，組織全區(qū)性鄉(xiāng)科級干部法制講座不少于2場次，建成法律進社區(qū)示范點不少于4個，聯(lián)合省冀東監(jiān)獄、省第一勞教所舉辦中小學“現(xiàn)身說法報告會”不少于8場次，組織普法講師團深入有關單位、企業(yè)開展普法宣傳不少于20場次。（責任單位：區(qū)司法局、區(qū)直有關單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
5.突出抓好衛(wèi)生健康教育。
通過開展全民衛(wèi)生健康教育，普及健康知識，增強健康意識，提升健康素質，引導公民養(yǎng)成良好的生活習慣，提高人民群眾健康水平和幸福指數(shù)。一是要加強健康教育陣地建設。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要建設一條健康教育宣傳街，各村（社區(qū)）要建設一個健康教育宣傳欄或宣傳櫥窗，大力宣傳健康知識和健康理念，擴大健康教育覆蓋面。二是要積極開展健康教育活動。面向社會和基層，組織開展健康知識答題、健康論壇等活動，向全區(qū)群眾發(fā)放《居民健康知識手冊》，提高群眾健康知識知曉率和普及率。組建區(qū)健康講師團，開展“健康大講堂”活動，組織醫(yī)務骨干和專家，深入機關、學校、企業(yè)、社區(qū)、農村，有針對性地開展健康宣教活動。依托區(qū)政府門戶網站，繼續(xù)辦好健康教育欄目，開設“就醫(yī)指南”“專家訪談”“健康飲食”等專欄，定期上傳健康知識，使網絡成為廣大群眾學習健康知識、交流健康心得、提高健康水平的重要平臺。在區(qū)廣播電視臺、《今日豐南》報開設健康教育專欄，引導廣大群眾踐行健康的生活理念，養(yǎng)成健康的生活方式。三是要繼續(xù)開展健康體檢活動。對全區(qū)45歲以上農村居民和城鎮(zhèn)無業(yè)居民中的“三高”人員實施免費健康體檢，建立健康檔案，制定健康計劃，體檢率達到95%以上。認真做好慢性病的干預管理工作，對慢性病患者進行有效地干預管理，建立和完善慢性病分類、分層、分級的健康管理體系。（責任單位：區(qū)健康辦、區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)廣播電視臺、《今日豐南》報社、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
（三）打造“六大”文化。
1.實施鄉(xiāng)村文化建設工程。
以推進農村文化設施建設、隊伍建設和群眾性文化活動為重點，實現(xiàn)農村公共文化服務體系全覆蓋，形成文體隊伍不斷壯大、活動內容健康向上、活動形式豐富多彩、群眾參與蔚然成風、農村文化蓬勃發(fā)展的良好局面，使廣大農民群眾充分享受文化發(fā)展成果。一是要加強農村文化設施建設。鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化設施建設要做到“五個有”，即有符合標準的文體中心、有理論教育培訓陣地、有文化宣傳長廊、有圖書閱覽室、有室外文體活動場所。村文化設施以建設集大講堂、文體活動室、會議室、紅白事服務場所等多種功能為一體的多功能廳為主，同時還要有宣傳櫥窗、圖書閱覽室和室外文體活動場所。二是要加強農村文化隊伍建設。采取注冊、培訓等方式，規(guī)范提高農村民間演出隊伍，使之成為宣傳先進文化的主力軍。同時，因村制宜、突出特色，建設村級群眾文化隊伍，發(fā)揮農村文藝骨干和文化熱心人的作用，使之成為村級群眾文化隊伍的組織者和領頭人。三是要開展豐富多彩的文體活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極組建鎮(zhèn)、村兩級文化活動隊伍，利用節(jié)假日、農閑時間開展各類文體活動和志愿服務活動，豐富農民群眾的文化生活，提升廣大農村干部群眾的整體素質。四是要廣泛開展送文化下鄉(xiāng)活動。積極探索送文化下鄉(xiāng)的長效機制，鼓勵更多的文藝團體、群眾團體和企事業(yè)單位把更多的文化服務和文化設施送到農村。（牽頭單位：區(qū)委農工委，責任單位：區(qū)文廣新局、區(qū)農牧局、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)農廣校、區(qū)科技局、區(qū)教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。
2.實施社區(qū)文化建設工程。
大力推進社區(qū)文化建設，完善公共文化服務體系，改善社區(qū)居民的生活質量。一是要抓好社區(qū)文化隊伍建設。建設一支以業(yè)余骨干為主、專業(yè)人員為輔的社區(qū)文化輔導員隊伍，深入實際、深入生活、深入群眾，負責組織、指導社區(qū)文化活動，增強社區(qū)文化建設的生機與活力。二是要推動社區(qū)文化服務創(chuàng)新。要堅持貼近社區(qū)實際、貼近社區(qū)居民生活，開展豐富多彩、生動活潑的社區(qū)文化活動，充分考慮傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文化、鄉(xiāng)土文化與外來文化、通俗文化與高雅文化的結合，滿足不同層次社區(qū)居民的文化需求。要依托社區(qū)區(qū)位、駐區(qū)單位、社區(qū)居民的文化優(yōu)勢，舉辦有特色的文化活動，開展特色文化社區(qū)創(chuàng)建活動，創(chuàng)建各種有品位、有特色的歷史文化社區(qū)、美德社區(qū)、科普社區(qū)、生態(tài)社區(qū)等。三是要發(fā)展社區(qū)文化志愿服務。大力發(fā)展社區(qū)文化志愿者隊伍，充分發(fā)揮共青團、行業(yè)協(xié)會、民間組織的作用，加強社區(qū)文化志愿者隊伍的招募選拔、組織管理、教育培訓，開展針對城市低收入居民、老年人、農民工、殘疾人等城市弱勢群體的志愿服務活動和對市民在公共場所隨地吐痰、亂扔垃圾、踐踏綠地、交通路口闖紅燈、翻越隔離護欄、損毀公共設施等不文明行為的勸阻活動，不斷提高社區(qū)居民文明素質和志愿者隊伍服務社區(qū)文化建設的能力和水平。（責任單位：區(qū)文廣新局、區(qū)婦聯(lián)、區(qū)民政局、區(qū)科技局、區(qū)教育局、團區(qū)委、豐南鎮(zhèn)、黃各莊鎮(zhèn)、黑沿子鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
3.實施機關文化建設工程。
圍繞“建一流隊伍，干一流工作，創(chuàng)一流業(yè)績”的目標，建設具有系統(tǒng)性、實踐性、高品位、符合部門特點的機關文化，樹立良好的機關形象和工作作風。一要提煉機關文化理念。發(fā)動干部職工廣泛參與，征集提煉形成具有指導意義、積極向上、全體認同的價值觀念、工作宗旨、行業(yè)精神，以及學習、工作、服務等方面的理念。二要健全各項規(guī)章制度。建立和完善干部職工學習考勤、目標考核、廉政建設等規(guī)章制度，規(guī)范干部職工的思想和言行。三要選樹機關文化典型。通過樹立典型人物、典型窗口、典型經驗，把無形的機關文化形象化、典型化、人格化，促進機關人員對機關文化的理解和貫徹，進而轉化為機關人員學先進、趕先進的自覺活動。四要樹立良好機關形象。大力開展“創(chuàng)微笑服務品牌、建文明和諧豐南”主題活動，積極打造環(huán)境優(yōu)秀、服務優(yōu)質、作風優(yōu)良的文明服務窗口，塑造員工服務熱心、言語文明、謙和友善的精神風貌，樹立機關良好的社會形象。（責任單位：各園區(qū)、區(qū)直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
4.實施校園文化建設工程。
以建成具有豐南特色和時代特征的文化校園為目標，以理念生根、文化落地為著力點，以德育工作、課堂教學、校本課程、課外活動、師生管理、校園環(huán)境等六個方面為重點，全方位整體推進校園文化建設。一要核心理念引領，推進德育文化建設。確定符合實際的德育工作理念，深入開展以中國特色社會主義為共同理想的理想信念教育、以愛國主義為核心的民族精神教育、以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育以及文明行為養(yǎng)成教育、誠信教育、心理健康教育、形勢政策教育等，促進學生良好行為習慣和共同價值觀的形成。二要打造高效課堂，推進課堂文化建設。全面落實新課程理念，推動自主探究型高效課堂，著力滲透學科思想，提升學生的科學、人文、信仰、審美等文化素養(yǎng)。三要凸顯主題文化，推進校本課程文化建設。圍繞學校主題文化開發(fā)校本教材，促進學生認知、情感、行為的協(xié)調發(fā)展，采取學生實際操作、評論創(chuàng)作、調查研究、問題探究和社會服務等靈活多樣的學習方式，為學生的個性特長提供充分的發(fā)展空間。四要彰顯特色內涵，推進活動文化建設。通過文體活動、科技活動、學科活動、節(jié)假日活動、社會實踐活動等形式，不斷強化主題文化建設，打造文化活動品牌。文化活動的開展要做到有計劃、有檢查、有評比、有總結，活動檔案管理要做到科學化、制度化、規(guī)范化，真正形成文化活動有思想、有落實、有積淀的生動局面。五要體現(xiàn)個性辦學，推進制度文化建設。制度建設要充分體現(xiàn)學校的主題文化和核心理念，推行情感管理、民主管理、自主管理，形成上下一條心、綜合一盤棋，既有意志統(tǒng)一、又有個性發(fā)展的生動活潑的制度環(huán)境，逐步把規(guī)章制度的有形約束轉化為師生的無形自律，增強制度的執(zhí)行力，激勵師生不斷成長。六要圍繞主題文化，推進環(huán)境文化建設。學校建筑、文化設施、景觀小品以及學校綠化等自然環(huán)境和基礎設施等硬件設施建設要融入主題文化，同時環(huán)境文化形式上要精心謀劃，突出藝術性，創(chuàng)設濃郁的主題文化氛圍。（責任單位:區(qū)教育局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。
5.實施企業(yè)文化建設工程。
以增強企業(yè)凝聚力為核心，大力加強企業(yè)文化建設，通過組織開展豐富多彩、形式多樣的.職工文化活動，在職工中形成認同企業(yè)、熱愛企業(yè)、歸屬企業(yè)、奉獻企業(yè)的價值取向。一要充分發(fā)揮企業(yè)家的主導和表率作用。加強對企業(yè)家的培訓和引導，提高綜合素質，樹立正確導向，開展理念革命，激發(fā)加強企業(yè)文化建設的積極性，確立“企業(yè)文化”。二要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織和企業(yè)工會組織的作用。引導企業(yè)黨組織、工會組織切實發(fā)揮好政治核心、團結凝聚、溝通協(xié)調、文化引領和戰(zhàn)斗堡壘作用，為創(chuàng)建企業(yè)文化保駕護航。引導企業(yè)黨員塑樹先鋒形象，帶頭提高自身素質、帶頭為企業(yè)分憂、帶頭苦干實干，做創(chuàng)建企業(yè)文化的開路先鋒。三要充分發(fā)揮企業(yè)職工的主體作用。堅持“以人為本”，充分挖掘調動企業(yè)職工的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工樹立遵守紀律、誠摯謙虛、團結合作、廉潔自律、優(yōu)質服務的敬業(yè)精神。四是要加強企業(yè)干部職工“四德”教育。積極聘請有關專家到企業(yè)進行授課培訓，加強企業(yè)干部職工“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德”教育，不斷提高企業(yè)員工的思想道德素質。（責任單位:各園區(qū)、區(qū)發(fā)改局、區(qū)工信局、區(qū)總工會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)）。
6.實施廉政文化建設工程。
以貫徹落實黨的十八大精神為核心，搭建反腐倡廉理論學習宣傳平臺，突出重點，全面深化，為干部清正、政府清廉、政治清明提供堅強保證。一要圍繞學習踐行黨的十八大精神，開展主題宣傳活動。充分發(fā)揮《今日豐南》“清豐和韻”專欄等宣傳陣地的作用，強化新聞宣傳；同時，組織開展廉政漫畫巡回展、廉政公益廣告展播、廉政使者宣傳月等活動，深入基層宣傳廉政文化。二要以構建分層分類施教機制為重點，加強反腐倡廉教育。開展以為民、務實、清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動；重點抓好任前廉政教育和崗位廉政教育，舉辦廉政培訓班，以“現(xiàn)場教學+基地參觀”的形式，對年度內所有新提任領導干部開展任前廉政教育；同時，從活躍教育形式、創(chuàng)新教育載體兩個方面，強化崗位廉政教育，進一步提升黨員干部廉潔從政意識。三要縱深推進廉政文化“六進”工作，提升建設水平。從挖掘內涵、均衡發(fā)展上做文章，打造廉政文化示范區(qū)；對現(xiàn)有廉政文化示范點進行規(guī)范化管理，建立臺賬，實行月聯(lián)系、季匯報的定期調度制度，保障原有廉政文化示范點良性運轉。（牽頭單位:區(qū)紀委，責任單位：各園區(qū)、區(qū)直各單位、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道）。
（一）加強組織領導。全民素質培育工程是一項社會系統(tǒng)工程，需要全社會的共同參與。各地各單位要把全民素質培育工程納入社會事業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃，作為當前乃至今后一段時期一項十分重要的工作，提到重要議事日程，切實抓緊抓好。根據(jù)工作需要，對區(qū)全民素質培育工程領導小組進行調整，成立領導小組辦公室（以下簡稱素質辦），由相關單位抽調精干力量集中辦公，具體負責全民素質培育工程的組織協(xié)調和日常工作。建立工作例會制度，每月由素質辦牽頭組織各責任單位主要領導參加例會，及時通報工作進展情況，研究部署下步工作。各園區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道、區(qū)直各單位也要成立相應機構，完善領導機制，切實做到主要領導親自抓、分管領導具體抓，確保所確定的任務和目標按質保量完成。各責任部門要按照責任分工，制定具體的工作規(guī)劃，各司其職，各負其責，互相配合，齊抓共管。
（二）加強宣傳引導。區(qū)廣播電視臺、《今日豐南》報社等新聞媒體要積極發(fā)揮在全民素質培育工程中的導向作用，按照區(qū)委的統(tǒng)一部署，制定專項報道計劃，精心組織，積極、全面、深入、準確地做好宣傳工作。堅持以正面宣傳為主，創(chuàng)新宣傳形式、宣傳手段與宣傳內容，要利用群眾喜愛的欄目，加強對社會普遍關注的熱點問題的引導，多用群眾身邊生動的事例，增強吸引力、說服力和感染力。要精心策劃、組織一批新的專欄、專題，刊發(fā)一批有說服力的理論文章、一批有份量的評論、一批生動感人的通訊報道，全面總結推廣人民群眾在推進全民素質培育工程中創(chuàng)造的好經驗、好做法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、胥各莊街道要在主要街道設立公益廣告、宣傳櫥窗和宣傳欄，做好先進典型的宣傳工作，引導人們自覺遵守社會公德，維護社會公共秩序，增強文明意識，養(yǎng)成文明行為。
（三）創(chuàng)新活動載體。要緊緊圍繞全民素質培育工程主要工作任務，結合全區(qū)實際，組織開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，精心設計載體，豐富活動內容，突出思想內涵。要把全民素質培育工程的各項工作任務寓于具體活動中，積極探索新形勢下提升全民素質的新途徑、新辦法，在創(chuàng)新活動中提升全民素質。
（四）完善各項機制。各地各單位在組織開展全民素質教育活動的同時，要建立健全各項規(guī)章制度，完善各項機制，做到用制度規(guī)范人們的日常行為，用機制引導和激勵干部群眾，使全民素質培育工程逐步走向規(guī)范化、制度化。各地各單位要積極培養(yǎng)、選樹一批全民素質培育方面的先進典型，并加大宣傳力度。
（五）強化監(jiān)督管理。區(qū)委、區(qū)政府將把各地各單位開展全民素質培育工作的情況列入目標考核，同時作為文明單位、文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)、文明社區(qū)、文明村評選表彰的重要依據(jù)。區(qū)素質辦作為主抓此項工作的牽頭部門，要經常深入基層，調查研究，了解情況，分析問題，及時發(fā)現(xiàn)、總結和推廣新經驗，探索全民素質培育的新模式，改進方式方法，指導各地各單位開展工作；要定期對各地各單位工作落實情況進行督導檢查，通過明查暗訪，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。與此同時，要成立市民素質巡訪團，對在城市主要街道、公共場所開展道德實踐活動的效果和窗口單位文明服務的狀況進行巡訪，量化評估，并公布檢查結果，接受群眾監(jiān)督。各相關責任單位要定期深入基層進行督查和指導，及時總結經驗，培樹典型。各地各單位也要充分學習借鑒其它地區(qū)全民素質培育工作的好做法、好經驗，及時改進工作中的不足，確保我區(qū)全民素質培育工程扎實推進。
客戶提升活動方案篇十三
以提高教師隊伍整體素質為宗旨，以全面提升教育教學質量和辦學水平為目標，以“提高教師課堂提問的有效性，促進教師專業(yè)發(fā)展”校本項目為依托，堅持多方面、多層次、多角度的培養(yǎng)，積極開展形式多樣的校本研修與師資培訓活動，著力在師德、基本功、課堂教學、班級管理、教育科研等五個方面，為教師搭建一個平等、和諧、共同學習和共同提高的教師專業(yè)成長平臺，造就一支師德風范高尚、專業(yè)知識扎實、教育業(yè)務精湛的優(yōu)秀青年骨干教師隊伍，同時培養(yǎng)一批具有強烈的進取精神和追求卓越、潛心研究的學科帶頭人和名教師，實現(xiàn)學校的可持續(xù)發(fā)展。堅持發(fā)展性、實效性、針對性原則。
在反思中提升自我，在互助中發(fā)展自我，在專家引領下完善自我，努力爭做學習型、研究型、創(chuàng)新型教師。實現(xiàn)一個中心（以教師專業(yè)水平不斷提高為中心），兩個轉變（教師教育觀念與教學行為的轉變），三個提高（教師課堂教學能力的提高、教研水平和科研能力的提高）。
為了切實加強教師專業(yè)發(fā)展的實施與管理，強化責任，明確任務，使每一項工作都能落到實處，成立教師專業(yè)發(fā)展工作領導小組：
組 長：
副組長：
組 員：
開學初，教科室采用調查問卷的形式，開展全校教師專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及培訓需求調研，以便能夠更好地把握教師在專業(yè)發(fā)展方面的需求和特征。在此基礎上，學校提出不同層次的個人在政治、職業(yè)道德、教育教學能力及專業(yè)化個人發(fā)展目標和行動措施，每位教師制定個人專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，把學校培養(yǎng)目標同個人主動發(fā)展及努力目標結合起來，使優(yōu)秀教師主動成長。我們提出教師專業(yè)成長五要求：“在學習中成長;在反思中成長;在合作中成長;在研究中成長;在訓練中成長”。
（一）在學習中成長
教師積累教育資源，豐富教育經驗，宣傳教育心得，收獲教育快樂。
具體要求：
1、“五個一”讀書規(guī)劃
――制定一份讀書計劃。每位老師要根據(jù)學校提供的推薦書目（見附1），結合自己教育教學工作實際，明確讀書內容，制定自己的個人讀書計劃。
――摘抄一本讀書筆記。學校統(tǒng)一發(fā)放讀書筆記，(新進教師、教齡不滿三年或任教新教學科不滿兩年者每月不少于20xx字;教齡在三年以上不滿十年者每月不少于1500字;教齡十年以上者每月不少于1000字;45歲以上教師可免檢。)
――撰寫一篇讀書心得。一學期重點精讀一本教育教學書籍，每人撰寫一篇讀書心得。
――參與一次讀書交流。學校每學期舉行一場教師讀書交流活動，各級部派代表參與交流。
――xx一本讀書成果。每學期將教師的優(yōu)秀讀書心得、讀書隨筆等xx成冊，作為讀書成果在全體教師中深入學習交流，促進讀書活動的深入開展。
2、堅持“三個為主”的讀書策略：
學習內容以教育名著和課改理論為主，與博覽群書相結合；
學習形式以個人自學為主，與集體學習結合；
學習時間以業(yè)余為主，與統(tǒng)一安排相結合；
學校將努力使廣大教師通過讀書具有一種博大而高遠的精神，一種充實而圣潔的靈魂，一種虔誠而溫馨的情懷，一種追求完美的人生信念，不斷增長教學智慧，提升人生價值。
（二）在反思中成長
教師的成長=經驗+反思。善于反思是提高工作能力必不可少的一個環(huán)節(jié)。反思的過程是“反思―問題―設計―行動―再反思―完善”；教師要強化課前、課中、課后反思，撰寫教學后記、教學案例、教學隨筆、教學心得、教育故事、再教設計等，通過個人反思、同伴交流、橫向比較、組內研究等方式，找到需要改進的地方，產生自主學習、自我提高的需要。
具體要求：
4．教學反思可以隨時上傳到校園網“教學論壇”欄目?？蒲胁棵吭乱圆渴覟閱挝粎R總，期末將所有的反思成果擇優(yōu)匯編成冊。
（三）在合作中成長
實施“同伴共成長”工程，為教師創(chuàng)造合作互助的教研氛圍。青年教師雖然經驗不足，但新知識多，思想開放，接受新事物快。中老年教師的教學經驗、教學風格、教學藝術、教學機智等獨具特色。通過互教互學，以達到相互借鑒、相互提高的目的。
首先，指導老師要先聽青年老師的“原生課”并進行診斷，然后根據(jù)新教師的優(yōu)缺點，有的放矢地進行跟蹤指導；然后，老教師要指導新教師上“提高課”，觀察變化和進步程度，找準薄弱點，并進一步指導培訓；學期末，舉行新教師“匯報課”活動，在磨課中步步提高。
具體要求見《“同伴互助工程”雙方職責》
（四）在訓練中成長
教師基本功是教師從事教育教學工作必須具備的最基本的職業(yè)技能，本學年，學校將繼續(xù)扎實、有效、系統(tǒng)地開展教師基本功培訓活動。我校青年教師較多，針對師資現(xiàn)狀，本學年著重抓好粉筆字、鋼筆字、普通話、簡筆畫、課件制作幾方面的通用基本功訓練。
客戶提升活動方案篇十四
4、增進項目圈子的凝聚力，答謝客戶支持。
中秋月·鄰里情——**·天中豪園中秋節(jié)感恩答謝酒會。
9月12日(周五，農歷八月十三日)下午5:00-8:35。
天龍酒店宴會廳(須要可容納250人就餐，配套音響、話筒設備齊全)。
1、認籌客戶及部分誠意度極高的未認籌客戶。
2、天中晚報、駐馬店日報、駐馬店房地產信息網、駐馬店電視臺等媒體記者(文字+攝影)。
3、**公司、國基公司、設計院及德鄰公司代表。
1、客戶:由銷售組以電話通知的形式邀請客戶到營銷中心領取邀請券。
2、媒體:由開發(fā)商以電話以及發(fā)邀請函形式邀請。
備注:制作出邀請券放置營銷中心，共分三聯(lián)，憑第一聯(lián)入場，第二聯(lián)抽大獎，第三聯(lián)領取月餅禮品。每張邀請券限帶2人(一張最多3人參加)，總人數(shù)控制在180-230人左右。
自助冷餐酒會+互動游戲+表演+抽獎+隱性項目推介。
時間。
節(jié)目安排。
備注說明。
5:00。
客戶陸續(xù)到場并簽到。
安排背景音樂，同時發(fā)放項目最新的折頁，來賓簽字將采取在簽字板簽字的形式，同時為簽字的來賓在簽字板前照相留念，既可以增加此次酒會的重要性，又可以體現(xiàn)人性的歸屬感。此簽字板在本次活動過后可裱起來放在銷售中心作為紀念，以展示項目的社區(qū)和諧氛圍。來賓簽字后同時將抽獎卷放進抽獎箱。
6:00。
開場演員演唱《花好月圓》。
掀起現(xiàn)場之節(jié)日氣氛。
6:05。
主持人致開場歡迎詞。
6:08。
**公司代表及客戶代表致辭。
邀請一位客戶代表本次酒會的來賓與開發(fā)商共同致辭，在增進雙方共識的同時突出發(fā)展商對客戶的尊重;客戶代表及發(fā)言由發(fā)展商安排。
6:10。
主持人公布活動主要內容。
主要概述有獎互動游戲及抽獎之信息。
6:15。
節(jié)目表演。
豫劇及流行曲等共2首，推高現(xiàn)場氣氛。
6:25。
**公司代表講話，宣布冷餐會開始并祝酒。
介紹片區(qū)及項目未來遠景描述，表達對客戶支持的感謝。
6:30。
歌舞表演。
音樂演奏表演、歌曲演唱等共5個表演，讓主辦方與客戶在愉快中交流及進餐?？裳埧蛻艏磁d表演。
6:50。
互動游戲。
中秋有獎猜謎。
7:10。
國基公司代表講話及第一輪砸獎。
講述承建商資質、項目工程質量及工程進度。抽獎3份，被抽中人員上臺砸獎(模仿央視砸金蛋游戲)，國基代表頒獎。
7:25。
互動游戲。
中秋有獎猜謎以及項目知識問答。
7:45。
趣味表演及歌舞表演。
各一個表演，增加現(xiàn)場歡笑聲。
8:00。
規(guī)劃設計院代表講話及第二輪砸獎。
講述建筑設計理念，所能提供給居住者的優(yōu)越品質生活。抽獎5份，規(guī)則同前次，設計院代表頒獎。
8:15。
獨唱。
2首，第一首演員獨唱，第二首可邀請現(xiàn)場觀眾共同即興表演。
8:25。
**公司代表介紹最新銷售政策，第三輪砸獎。
宣布項目最新優(yōu)惠政策。抽獎8份，規(guī)則同前次，**代表頒獎。
8:35。
共同歌唱《朋友》，活動結束，客戶領取禮品。
由主持人及演員領歌，在歡樂中結束活動。
備注:。
餐飲費標準:建議為80元/人，總費用預計為200×80=16000元(需要最后與酒店方面落實)。
客戶提升活動方案篇十五
進入四季度，是郵政業(yè)務發(fā)展旺季，做好四季度各項業(yè)務發(fā)展不僅是沖刺全年收入目標的需要，更是為明年發(fā)展和實現(xiàn)首季“開門紅”打好基礎的需要。為配合做好四季度業(yè)務市場拓展，縣局決定搶抓當前有利時機，組織開展客戶走訪和業(yè)務推介活動，現(xiàn)將活動具體方案擬定如下：
一、活動目的通過活動開展，保證支局員工都能知到郵政綠卡的種類和功能，能夠知曉郵政電子銀行業(yè)務的辦理和推介，能夠規(guī)范宣傳推介代理保險業(yè)務，能夠知道怎么去做好三農站的維護和建設。通過活動開展，要在每個支局達到立竿見影的效果，并為支局今后開展業(yè)務推介活動做出統(tǒng)一示范模版。
二、活動目標。
通過開展客戶走訪和業(yè)務推介活動，實現(xiàn)個體商戶走訪率達到100%，客戶信息采集率100%，累計召開業(yè)務推介會30場次，新增郵儲500萬元，新增保險300萬元，新增電子銀行客戶500戶，新增商易通商戶100戶。
三、活動時間。
2012年9月10日---2012年10月30日四、活動方式為使活動開展扎實有效，縣局決定由金融、保險、分銷三個專業(yè)組建活動專班，深入到每個支局采取“二會、三訪、四突破”方式開展活動。
“二會”，一是召開支局人員業(yè)務培訓會，重點培訓內容是郵政綠卡種類及功能，電子銀行業(yè)務發(fā)展優(yōu)勢、使用功能和操作要領，電費綠卡深度開發(fā)要求，代理保險業(yè)務理財合規(guī)宣傳、各類險種優(yōu)勢及受眾對象等，分銷產品激勵政策（渠道銷售政策、郵政員工銷售政策）、渠道維護規(guī)定動作等。二是召開一場高規(guī)格的業(yè)務推介會，采取講座方式重點推介電子銀行（網上銀行、手機銀行）、助農取款商易通、綠卡代繳電費、郵政金融理財（保險）、郵政配送農資產品等業(yè)務的使用功能和優(yōu)勢。
“三訪”，一是走訪20個有規(guī)模的工商個體戶。二是走訪10個村干部。三是走訪10個農村六大戶（重點是打工戶和種養(yǎng)殖戶）。
“四突破”，就是產品推介會現(xiàn)場實現(xiàn)郵儲余額突破50萬元，保險突破20萬元，電子銀行客戶突破30戶，三農站安裝助農取款商易通突破5戶。
五、活動要求。
1、認識要提高。本次活動目的十分明確，請各單位要積極主動，相互配合，專業(yè)局要把活動視為是幫助支局解決發(fā)展中的問題，支局要把活動視為是幫助支局打開業(yè)務市場的方法。
2、方法要到位。一是各專業(yè)局要針對相關業(yè)務準備好培訓課件和推介課件，課件一律采用ppt演示。二是培訓和推介不能混為一團，對員工培訓重點是教會操作方法，教會業(yè)務宣傳話術，教會怎么與客戶溝通。在開業(yè)務推介會時要做到內容言簡意賅、重點突出、一聽就能明白，要會暖場，要通過事例誘導用戶，不能照本宣科，拖泥帶水，要有創(chuàng)新，力爭達到現(xiàn)場培訓就有辦理欲望的效果。
3、分工要明確。為嚴禁活動敷衍了事走過場，必須按規(guī)定動作分工快速推進。一是各支局必須提前摸排需要走訪的客戶對象交專班確認。二是專班到網點后，支局要配合分三組開展客戶走訪。三是業(yè)務推介會場地有支局選擇，可在支局內，也可選擇條件好的村委會或三農站。