每次總結(jié)都是一個經(jīng)驗(yàn)的積累，讓我們更加成熟和深刻地認(rèn)識自己。在總結(jié)中，可以采用圖表和數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和展示，增強(qiáng)可讀性。范文中的總結(jié)涵蓋了不同行業(yè)和領(lǐng)域，無論你從事何種工作或?qū)W習(xí)，都能找到適合你的參考。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇一
(一)強(qiáng)化落實(shí)。市司法局將繼續(xù)在提高質(zhì)量增強(qiáng)實(shí)效上下功夫。將解決實(shí)際問題、促進(jìn)司法行政工作作為提案辦理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有針對性地研究采取措施，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作，確保落實(shí)到位。
(二)創(chuàng)新機(jī)制。市司法局將全面總結(jié)辦理工作，認(rèn)真查找分析問題，在鞏固辦理工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，創(chuàng)新機(jī)制，探索建議提案辦理工作新思路，不斷提高建議提案辦理工作實(shí)效。
(三)強(qiáng)化溝通。市司法局將堅持協(xié)商溝通日?；?，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新協(xié)商溝通方式，完善協(xié)商工作機(jī)制，將聽取群眾意見作為促進(jìn)科學(xué)決策和民主監(jiān)督、推動工作發(fā)展的重要途徑，作為改進(jìn)工作作風(fēng)、聯(lián)系群眾的重要抓手，自覺接受民主監(jiān)督，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇二
總結(jié)。
x年，x區(qū)按照“積極辦理代表建議、認(rèn)真采納建設(shè)性意見”的要求，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，進(jìn)一步完善工作制度，強(qiáng)化督查，注重實(shí)效，扎實(shí)抓好市人大代表建議辦理各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將辦理情況報告如下。
一、基本情況。今年，x區(qū)共承辦市人大代表建議共x件(主辦x件、承辦x件、分辦x件、匯辦x件)。在市委市政府和市人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級建議辦理工作的有關(guān)要求和規(guī)定，做到按時辦結(jié)率x%、答復(fù)率x%、滿意率x%。
同時，根據(jù)《x市人民政府辦公廳關(guān)于做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開工作的通知》，將其中x件可公開的主辦件（或承辦件、分辦件）的建議答復(fù)原文在“x政府在線”網(wǎng)站予以公開。
二、辦理工作的主要做法。（一）強(qiáng)化責(zé)任分工，完善辦理機(jī)制。x年x月x日，x區(qū)召開人大代表建議交辦會，會議對建議辦理工作進(jìn)行部署，要求區(qū)承辦單位強(qiáng)化責(zé)任意識，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，對每一件建議都要分解落實(shí)，做到定領(lǐng)導(dǎo)、定科室、定要求、定時限，以過硬的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動地抓好辦理工作，抓出實(shí)效，取信于民。
交辦會后，各分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，分別召集承辦單位，就今年人大建議辦理工作召開專題研究會進(jìn)行推進(jìn)落實(shí)，要求各承辦單位不斷深化單位領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、承辦人員的“三級辦理工作機(jī)制”，落實(shí)辦理責(zé)任，嚴(yán)格辦理程序，嚴(yán)守辦理時限，加強(qiáng)督促檢查，注重辦理實(shí)效，確保代表建議事事有回音、件件有落實(shí)。
（二）注重溝通銜接，務(wù)求辦理實(shí)效。為充分吸納市人大代表的建議，切實(shí)將代表建議轉(zhuǎn)化為工作成果，x區(qū)積極加強(qiáng)與領(lǐng)銜代表的溝通聯(lián)絡(luò)，并深化與其他承辦單位的溝通銜接。
一方面，加強(qiáng)區(qū)督查室、區(qū)承辦單位與市人大代表的溝通。通過召開座談會、電話交流、發(fā)送手機(jī)短信、微信等多種方式，了解人大代表的本意、問題背景和辦理要求，與代表共同研究商討解決問題的辦法，征求代表對辦理工作的意見，把溝通協(xié)調(diào)貫穿辦理工作全過程。
另一方面，加強(qiáng)各承辦單位之間，特別是主辦單位與匯辦單位之間的對接。x區(qū)作為主辦單位的x年市人大代表建議有x件，在辦理過程中充分履行主辦責(zé)任，發(fā)揮統(tǒng)籌、謀劃作用，積極主動聯(lián)系匯辦單位，并充分吸納匯辦單位的合理化意見。x區(qū)作為匯辦單位的有x件，根據(jù)職責(zé)分工，x區(qū)認(rèn)真研究建議涉及的內(nèi)容和要求，并與主辦單位聯(lián)系協(xié)商，按照要求及時反饋匯辦意見。
（三）加強(qiáng)督查督辦，壓實(shí)辦理力度。x區(qū)指定區(qū)督查室專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，制發(fā)專項(xiàng)通知，制定辦理方案，扎實(shí)推進(jìn)市人大代表建議辦理工作。
一是制定辦理方案。結(jié)合人大代表提出的建議內(nèi)容，各承辦單位以需求、問題為導(dǎo)向，經(jīng)過充分的調(diào)查研究，專門制定辦理方案，有針對性地解決建議反映的問題。
二是明確辦理責(zé)任。專門下發(fā)《關(guān)于做好x年度市人大代表建議辦理工作的通知》，從程序、內(nèi)容、格式上規(guī)范辦理工作，并要求各承辦單位依照代表建議事項(xiàng)類別領(lǐng)辦代表建議，結(jié)合自身職能落實(shí)承辦單位責(zé)任，使建議辦理整項(xiàng)工作有人統(tǒng)籌、細(xì)項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)、辦理工作有人跟蹤。
三是把握辦理進(jìn)度。在建議辦理過程中，嚴(yán)格按照辦理規(guī)定和要求，以對人大代表負(fù)責(zé)、對x區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，以求真務(wù)實(shí)的精神，把每一項(xiàng)代表建議落實(shí)好、辦理好。把好代表建議辦理時間關(guān)、責(zé)任關(guān)、反饋關(guān)，切實(shí)做到認(rèn)真辦理不找借口、解決問題不遺余力，實(shí)時把握代表建議辦理工作進(jìn)度和質(zhì)量。
三、
辦理工作取得的主要成效和典型案例。x年x區(qū)主辦、承辦、分辦和匯辦的市人大代表建議有x件，主要涵蓋城市建設(shè)、教育醫(yī)療、公共交通、水污染治理、社會治理、x疫情防控等方面內(nèi)容，這集中反映了人大代表心系群眾和民生問題，關(guān)注當(dāng)前熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作。
x區(qū)強(qiáng)化執(zhí)行、認(rèn)真辦理，對能解決的具體問題盡快解決，對涉及上級事權(quán)暫時無法徹底解決的及時做好解釋工作，對帶有方向性、探索性的意見建議積極借鑒吸收。辦理工作成效可圈可點(diǎn)，有關(guān)典型案例具體如下：
四、下一步工作計劃。一是進(jìn)一步完善工作制度。完善督辦考核、情況通報等一系列工作制度，進(jìn)一步推行聯(lián)合辦理、上門走訪等各種辦理方式，著力創(chuàng)新辦理機(jī)制，不斷提高辦理工作質(zhì)量。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查。對建議辦理工作實(shí)施全程跟蹤，做到問題不解決督查不停止，既重答復(fù)更重落實(shí)，必要時對辦理工作不力的承辦單位實(shí)施督查問責(zé)，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過舉辦講座、參觀考察、交流研討等多種方式，大力提高全區(qū)建議辦理人員的業(yè)務(wù)水平、溝通水平，全面提升x區(qū)建議辦理工作的整體水平，以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)保障辦理效果。
x區(qū)將按照《x市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理規(guī)定》和《x市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理工作指引》《x市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理滿意度評價工作指引》《x市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理績效考核辦法》的要求，大力構(gòu)建“職責(zé)分明、規(guī)范有序、督辦有力、落實(shí)到位”的辦理工作格局，努力形成“辦理效率高、落實(shí)效果好、代表委員滿意”的辦理工作新成效，推動建議辦理工作再上新臺階。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇三
一是做好清單管理。辦公室對建議提案工作建立辦理臺賬，開展掛牌督辦，定期催問進(jìn)展，通報進(jìn)度。由專職工作人員具體負(fù)責(zé)全局建議提案辦理工作的溝通、協(xié)調(diào)和督促工作，通過下發(fā)督辦單的形式督促各承辦處室及時開展建議提案的走訪、面商和答復(fù)工作，確保件件有答復(fù)，事事有回音。二是做好督辦工作。積極配合市人大常委會做好重點(diǎn)建議提案督辦工作，開展重點(diǎn)建議提案督辦座談會。對代表委員所提的建議提案，結(jié)合實(shí)際工作深入開展調(diào)查研究，邀請代表委員現(xiàn)場視察，并及時向代表委員反饋，力求通過辦理一件建議提案，解決一批類似問題。三是做好復(fù)文公開。為及時回應(yīng)社會關(guān)切、自覺接受群眾監(jiān)督，市司法局主辦和單獨(dú)辦的建議提案復(fù)文除代表委員要求不予公開以及涉及敏感內(nèi)容的，已全部在門戶網(wǎng)站公開，提高了建議提案辦理工作的透明度。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇四
根據(jù)區(qū)人民政府辦公室關(guān)于做好2020年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知，2020年承辦人大代表建議5件、政協(xié)委員提案1件?，F(xiàn)將辦理情況。
總結(jié)。
匯報如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)，成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長，班子其他成員為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，負(fù)責(zé)辦理工作中的任務(wù)分解、組織協(xié)調(diào)、檢查督促和匯總上報等工作。
二、明確辦理時限。
按照嚴(yán)格辦理時限要求，明確規(guī)定由主辦的人大代表建議件須于2020年6月30日前辦結(jié)，政協(xié)委員提案、社情民意和情況反映件須于8月31日前辦結(jié)。各相關(guān)承辦科（室）要力爭早答復(fù)、早落實(shí)，堅決杜絕臨時突擊辦理突擊答復(fù)現(xiàn)象。已提前全部完成承辦的人大代表件和提案件。
三、
嚴(yán)格辦理要求。
（一）提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)辦理工作的自覺性。
各相關(guān)承辦科（室）增強(qiáng)辦理工作的責(zé)任感，強(qiáng)化接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督的意識，增強(qiáng)為人民群眾做好事、解難事、辦實(shí)事的宗旨意識，認(rèn)真對待辦理工作，及早安排部署，制定計劃，落實(shí)責(zé)任。股室負(fù)責(zé)人親自主持辦理，各分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織調(diào)研，親自過問審核，親自督促檢查，確保辦理質(zhì)量。
（二）規(guī)范辦理程序，確保按時完成辦理任務(wù)。
對會辦件主動加強(qiáng)與主辦單位聯(lián)系，積極主動配合。
2、加強(qiáng)對有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，答復(fù)的內(nèi)容有針對性、政策性強(qiáng)，條理清楚。
3、按照規(guī)范的辦理格式，嚴(yán)格按程序辦理完結(jié)的答復(fù)意見擬文，注明辦復(fù)類別和聯(lián)系電話等。對人大代表、政協(xié)委員的反饋由各承辦股室逐一送達(dá)代表、委員。
（三）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高辦理工作水平。
堅持開門辦理，主動深入一線、基層，廣泛開展調(diào)查研究，切實(shí)了解有關(guān)情況。通過電話、走訪、座談等多種形式加強(qiáng)與代表、委員辦前、辦中、辦后全程的聯(lián)系與溝通，做到每件建議、提案都與代表或委員見面，共商建議、提案所涉問題的解決辦法。
2014年，我局嚴(yán)格按照州人大、州政協(xié)和州政府辦的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成了121件(其中人大代表建議68件、政協(xié)委員提案54件)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作滿意率、辦結(jié)率均達(dá)到了100%，問題解決率達(dá)到了95%，得到了代表委員們的一致好評?，F(xiàn)將我局2014年人大建議政協(xié)提案的辦理工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。
我局把做好人大建議、政協(xié)提案承辦工作作為接受人民監(jiān)督、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推動財政工作改革發(fā)展的重要任務(wù)來抓。首先，成立了人大建議、政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長麻超任組長，局黨組副書記、副局長程寶生任副組長，其他黨組成員及承辦科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)具體組織工作。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，明確了承辦科室的具體職責(zé)，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)。其次，制定了《湘西自治州財政局2014年人大代表建議政協(xié)委員提案辦理工作方案》(州財辦〔2014〕3號)，結(jié)合“一把手工程、一線工程、重點(diǎn)工程”要求，繼續(xù)完善了重點(diǎn)建議提案辦理制度，并對辦理的具體要求進(jìn)行了明確;再次，完善了辦理工作制度。修訂了《湘西自治州財政局辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案工作制度》(州財辦〔2014〕4號)，建立健全了登記批閱、交辦承辦、聯(lián)系協(xié)商、督查督辦、審核把關(guān)、立卷歸檔等一整套管理辦法，確保辦理工作的精細(xì)化和規(guī)范化。今年我局還要求局監(jiān)察室全程督查建議提案的辦理工作，對不重視辦理工作、辦理結(jié)果不合格，致使人大代表政協(xié)委員不滿意的科室和下屬單位，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。
二、嚴(yán)格程序，確保承辦質(zhì)量。
在承辦過程中，我局堅持做到嚴(yán)把“三關(guān)”。首先是嚴(yán)把交辦關(guān)。辦公室收到建議提案后，在3天內(nèi)進(jìn)行分類整理，明確承辦科室。2014年2月12日，受麻超局長委托，程寶生副局長主持召開了各承辦科室負(fù)責(zé)人參加的建議提案交辦會，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了三個百分之百(按期辦結(jié)率100%、見面率100%、滿意率100%)，并且對答復(fù)時間、格式和內(nèi)容等方面都提出了具體要求，規(guī)定各科室務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)完成全部答復(fù)工作，特別強(qiáng)調(diào)了承辦科室要深入實(shí)際，調(diào)查研究，狠抓落實(shí)。其次是嚴(yán)把見面關(guān)。規(guī)定建議提案的辦理必須與代表、委員先進(jìn)行溝通，再形成答復(fù)意見，必須采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法，與代表委員們進(jìn)行面對面的溝通，傾聽他們的意見建議，贏得他們的支持理解。例如為了辦好《關(guān)于重視和改善基層工作者福利待遇的建議》(人大建議169號)，5月16日我們邀請張昌盛代表來我局進(jìn)行座談，向他詳細(xì)了解了目前基層工作者的福利待遇情況，并將目前我州公務(wù)員工資福利待遇總體情況，以及下一步規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼和事業(yè)單位人員的績效工資的總體方向向他進(jìn)行了匯報。4月23日我局邀請了部分人大代表、政協(xié)委員以及州人大、州政協(xié)、州政府辦領(lǐng)導(dǎo)來我局參加“財政服務(wù)基層、服務(wù)群眾”座談會，會上參會的人大代表、政協(xié)委員對我局建議提案辦理工作和財政工作提出了很好的建議意見，我局相關(guān)工作分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室也進(jìn)行了現(xiàn)場答復(fù)。三是嚴(yán)把督查關(guān)。明確了督查工作的職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。在辦理過程中，要求局監(jiān)察室和辦公室經(jīng)常與承辦科室保持聯(lián)系，督查進(jìn)度，了解答復(fù)情況，及時幫助協(xié)調(diào)解決問題。9月份局辦公室將與局紀(jì)檢監(jiān)察室一起，在預(yù)算調(diào)整時對建議提案答復(fù)的落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保答復(fù)落實(shí)到位。
三、突出重點(diǎn)，解決實(shí)際困難。
為了突出重點(diǎn)，切實(shí)解決基層亟待解決的實(shí)際問題，我局要求有辦理任務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)每人必須確定至少一件重點(diǎn)督辦的人大建議或者政協(xié)提案，并親自帶領(lǐng)相關(guān)科室進(jìn)行辦理。對于州常辦發(fā)〔2014〕13號文件確定的屬于我局辦理的“四重重點(diǎn)”建議件，我局嚴(yán)格按照要求進(jìn)行辦理，并向州人大進(jìn)行了專題匯報;對于我局領(lǐng)導(dǎo)自定的重點(diǎn)辦理政協(xié)提案，局領(lǐng)導(dǎo)都親自抓好提案的辦理。例如為了辦好嚴(yán)德忠委員《關(guān)于加快湘西黃牛產(chǎn)業(yè)工程建設(shè)的建議》(政協(xié)提案271號)和xx縣政協(xié)辦公室《關(guān)于抓住區(qū)域發(fā)展與扶貧開發(fā)機(jī)遇實(shí)現(xiàn)山區(qū)農(nóng)民長期穩(wěn)定增收的提案》(政協(xié)提案274號)，支持湘西黃牛產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，局黨組書記、局長麻超于5月13日親自帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)科、金融與債務(wù)科、辦公室等相關(guān)科室的人員，深入到xx縣、xx縣開展了湘西黃牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題調(diào)研，并與嚴(yán)德忠委員進(jìn)行了座談，對提案進(jìn)行了現(xiàn)場辦理。通過調(diào)研了解了我州湘西黃牛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題和困難，形成了專題調(diào)研報告，并就進(jìn)一步支持我州湘西黃牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展向州委、州政府以及省財政廳進(jìn)行了匯報。
又如為了更好支持我州現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，杜紅春副局長將唐瑛委員的《關(guān)于加大力度扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的提案》(政協(xié)提案220號)作為重點(diǎn)督辦件。在2013年全州投入2000多萬元支持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的基礎(chǔ)上，今年州本級財政預(yù)算安排了95萬元專項(xiàng)資金支持專業(yè)合作社發(fā)展，同時，還將擠出部分資金重點(diǎn)扶持20家州級示范社建設(shè)，對獲得州級示范社的給予5萬元以獎代補(bǔ)資金，支持示范社開展培訓(xùn)、銷售和產(chǎn)品認(rèn)證等工作，此外，還將通過上爭項(xiàng)目資金等方式支持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。
四、多措并舉，確保工作落實(shí)到位。
針對大部分建議、提案和意見均要求解決資金而我州財力又十分有限的實(shí)際，我局主要從以下幾方面入手，確保辦理工作落實(shí)到位。一是統(tǒng)籌安排預(yù)算。一方面結(jié)合第一批交辦的建議提案，科學(xué)合理的安排年初預(yù)算。例如今年我們收到姚靜代表提出的《關(guān)于將xx縣高望界國家自然保護(hù)區(qū)工作經(jīng)費(fèi)和林農(nóng)補(bǔ)償資金列入州級財政預(yù)算的建議》(人大建議79號)后，積極向州委、州政府匯報，將高望界國家森林公園保護(hù)經(jīng)費(fèi)30萬元納入州本級預(yù)算，并已通過州人大審批。另一方面對于第二批收到的建議提案中符合政策且州本級財政能夠安排的項(xiàng)目，我們通過預(yù)算調(diào)整進(jìn)行安排。二是積極上爭項(xiàng)目資金。對于部分資金需求量大的交通、水利等項(xiàng)目，我們積極配合相關(guān)主管部門，認(rèn)真研究政策，積極向上級項(xiàng)目主管部門匯報，爭取項(xiàng)目進(jìn)入規(guī)劃籠子，通過上級項(xiàng)目安排項(xiàng)目進(jìn)行解決。三是認(rèn)真做好政策解釋和宣傳工作。對于一些不符合目前政策規(guī)定的建議提案，我們認(rèn)真做好與建議提案提議人的溝通解釋工作，取得他們的理解和支持，待政策允許后按規(guī)定予以解決。
雖然我局今年的建議提案辦理工作取得了一定的成績，但仍然存在種種不足，離上級的要求和代表委員的期望還有一定的差距。對于工作中出現(xiàn)的問題，我局高度重視，將努力通過增加財政收入、向上爭取資金等針對性措施，逐步加以解決，力爭在2015年的人大建議、政協(xié)提案辦理工作中取得更好成績。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇五
今年，我局共收到人大代表建議和政協(xié)委員提案17件，其中人大代表建議8件(建014、089、090、091、092、093、112、140號)，政協(xié)委員提案9件(提151、152、153、154、155、209、225、226、227號)，其中協(xié)辦建議和提案4件(建112、140號、提154、209號)。人大代表和政協(xié)委員提出的這些建議提案，內(nèi)容上主要集中在社區(qū)建設(shè)和社會救助工作方面。這些工作既是群眾和社會關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)，也是我局近幾年來工作的重點(diǎn)。我局本著高度尊重人大代表和政協(xié)委員權(quán)利，切實(shí)當(dāng)好人民群眾公仆的態(tài)度，按照辦實(shí)事、求實(shí)效的原則，認(rèn)真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作，并以辦理建議和提案為契機(jī)，切實(shí)做好各項(xiàng)民政工作。
為把今年的建議提案辦理好，盡可能解決建議提案所反映的問題特別是熱點(diǎn)難點(diǎn)民生問題，并以此促進(jìn)我市民政工作的開展，我局收到建議提案后，迅速采取切實(shí)有效地措施落實(shí)建議提案辦理工作責(zé)任。
(一)成立機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。收到建議提案后，我局迅速成立了辦理建議提案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長洪孝文任組長，負(fù)總責(zé)，有建議提案辦理任務(wù)的副局長姚有余、孫坤流、熊漢杰為副組長，具體負(fù)責(zé)，局辦公室、社會救助局、基政科、社會福利事務(wù)科、等科(室)負(fù)責(zé)人為成員，具體承辦，做到了建議提案辦理有組織領(lǐng)導(dǎo)、有專人負(fù)責(zé)、有專人辦理。
(二)制定方案，明確目標(biāo)要求。為切實(shí)把人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理好，我局制定了建議提案辦理工作方案，提出了具體的辦理工作目標(biāo)、辦理責(zé)任、辦理形式和辦理時間安排，要求辦理工作力爭做到三個100%，即與代表委員的見面率達(dá)到100%、及時辦理答復(fù)率達(dá)到100%、代表委員滿意率達(dá)到100%。
(三)完善制度，規(guī)范辦理程序。在完善建議提案受理、交辦、催辦、會辦、查辦、反饋等程序上，實(shí)行“五定”的管理責(zé)任制，即定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時間、定任務(wù)、定責(zé)任，并建立由局領(lǐng)導(dǎo)閱批，相關(guān)科室起草，辦公室匯總，分管局長閱改，局長審閱，然后報市政府領(lǐng)導(dǎo)審定的辦理程序，確保了辦理工作的規(guī)范化和嚴(yán)肅性。
為了使建議提案辦理真正落到實(shí)處，真正辦出實(shí)效，辦理過程中，我局在認(rèn)真研讀建議提案內(nèi)容，找準(zhǔn)需解決的問題的基礎(chǔ)上，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))，有針對性的進(jìn)行調(diào)研走訪，全面摸清情況，再廣泛征求各方意見，進(jìn)行綜合分析研究，提出解決問題的方法，確保了辦理質(zhì)量。
(一)科學(xué)調(diào)度部署，及時掌握辦理進(jìn)度。4月2日、6月20日，我局黨組先后二次專題聽取建議提案辦理情況匯報，及時掌握建議提案辦理進(jìn)度，反復(fù)強(qiáng)調(diào)辦理要求，并針對建議提案辦理過程中遇到的困難和問題進(jìn)行了認(rèn)真研究。5月16日、6月23日，我局分管辦公室工作的副局長孫坤流兩次專題召開了建議提案督辦會，聽取建議提案辦理進(jìn)度，研究解決辦理過程中的困難和問題，督促相關(guān)科室加快辦理進(jìn)度，確保任務(wù)完成。
(二)深入調(diào)查研究，力求客觀實(shí)效。我們深知，代表和委員所提的建議與提案均反映了民生渴求，體現(xiàn)了民生意愿，不深入基層傾聽民聲、了解民-意是辦不好建議提案的。因此，收到建議提案后，我局強(qiáng)調(diào)各承辦處科(室)在辦理建議提案時，務(wù)必多調(diào)查研究、多聽取群眾意見，務(wù)必注重客觀、講究實(shí)效。在辦理冷智峰、文麗華委員提出的《關(guān)于加大財政投入推動社區(qū)發(fā)展的提案》(提225號)過程中，為理順社區(qū)管理體制不順的老大難問題，我局請市委辦牽頭，副局長孫坤流參加，聯(lián)合計生、勞動、財政等部門組成調(diào)查組，對市中心城區(qū)社區(qū)建設(shè)進(jìn)行了為期半月的調(diào)研，深入了市中心城區(qū)26個社區(qū)聽取情況、收集意見、掌握第一手資料，并赴蘇州市、長沙市進(jìn)行了為期4天的社區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)考察，在學(xué)習(xí)先進(jìn)、結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上起草了《推進(jìn)全市和-諧社區(qū)建設(shè)的意見》，提請以市委、市政府兩辦名義發(fā)文，對社區(qū)管理體制進(jìn)行理順規(guī)范，社區(qū)擬設(shè)社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)中心(或社區(qū)服務(wù)站)三塊牌子，一套人馬，解決社區(qū)居委會既是自治組織，又主要承接政府工作的矛盾。在辦理有關(guān)城市低保內(nèi)容的建議提案時，為辦出實(shí)效，我局黨組將涉及城市低保內(nèi)容的建議提案進(jìn)行集中專題研究，并針對當(dāng)前城市低保工作中存在的問題采取了切實(shí)有效的措施：一是全面核查。要求各區(qū)、縣(市)上半年全面開展城市低保對象重新審定和調(diào)查復(fù)核工作，對所有對象進(jìn)行100%戶戶上門核查，市局派工作組進(jìn)行抽查核實(shí)。至5月底，全市共清退不符合條件的城市低保對象2131戶4832人。二是實(shí)行信訪舉報稽查制度。市縣兩級都成立2-3人的稽查小組，對每起舉報及時受理、及時查處、及時糾正。至5月底，全市共受理和查處信訪舉報50余起。
(三)與代表委員見面，增進(jìn)溝通理解。為了進(jìn)一步了解代表委員對我局辦理建議提案工作的意見，加強(qiáng)與代表委員的交流溝通，我局辦理建議提案的相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人分別上門與代表委員見面，進(jìn)行面對面的交談，向他們匯報我局辦理建議提案所做的主要工作，目前存在的困難和問題，誠懇地聽取他們對辦理工作的意見。同時，也向他們匯報我局其它熱點(diǎn)、重點(diǎn)民生工作，以期增進(jìn)交流與溝通，贏得理解和支持。救災(zāi)科在辦理王煜輝等代表提出的《關(guān)于解決安化縣“11.6”秋汛災(zāi)害救災(zāi)資金和物資的建議》時，盡管建議的辦復(fù)結(jié)果與代表的意愿有一定的差距，但通過與王代表見面匯報交流，他對我局答復(fù)表示理解和滿意，同時對市局綜合安化縣的實(shí)際災(zāi)損情況，對安化縣救災(zāi)物資的下?lián)苡枰粤溯^大傾斜的做法表示肯定和感謝。我局基政科今年承辦的建議提案有10件，盡管科室只有2人，日常工作量很大，但他們始終把建議提案的辦理做重點(diǎn)工作抓，認(rèn)真調(diào)研，逐個與代表委員見面，確保了三個100%目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇六
市“兩會”召開以來，市司法局共承辦市十七屆人大二次會議建議和市政協(xié)十四屆二次會議提案共計77件(含市政府重點(diǎn)督辦建議提案1件，市人大重點(diǎn)督辦建議提案1件，市司法局重點(diǎn)辦理建議提案1件)，其中人大建議52件、政協(xié)提案25件;其中涉及會辦的53件，單獨(dú)辦的14件、主辦的10件。截至目前，77件建議提案已全部辦復(fù)，市司法局主辦和單獨(dú)辦的24件建議提案復(fù)文，除涉密和敏感事項(xiàng)外，已全部在門戶網(wǎng)站主動公開。
今年的建議提案，主要聚焦在加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法、推進(jìn)法治政府建設(shè)、營造法治化營商環(huán)境、優(yōu)化公共法律服務(wù)體系建設(shè)、強(qiáng)化青少年法治宣傳教育、加強(qiáng)律師執(zhí)業(yè)權(quán)利保障等工作領(lǐng)域。與往年相比，具有三個明顯特征。一是內(nèi)涵更豐富。機(jī)構(gòu)改革重組后，建議提案中加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法被更多的關(guān)注，法治政府建設(shè)和社會治理方面的內(nèi)容有了新的增加，公共法律服務(wù)體系建設(shè)也有了全新要求。二是重點(diǎn)更突出。法治政府建設(shè)、公共法律服務(wù)、法治宣傳教育等占主導(dǎo)地位，其中涉及法治政府建設(shè)及優(yōu)化營商環(huán)境的14件，涉及法律服務(wù)行業(yè)發(fā)展的25件，涉及法治宣傳教育的12件。三是新老并存。在出現(xiàn)新建議的同時，公共法律服務(wù)體系、法治宣傳教育、律師行業(yè)發(fā)展等內(nèi)容仍被較多提及。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇七
代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調(diào)研，精心準(zhǔn)備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見。根據(jù)市政府辦理辦法有關(guān)規(guī)定，為辦理好綜合性強(qiáng)、涉及面廣、處理難度大或問題反映比較集中的重點(diǎn)代表建議、政協(xié)提案，我局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)辦理了8件辦理件，主動走訪代表、民主黨派和委員，聽取他們的意見和建議，推動本單位辦理工作質(zhì)量和實(shí)效的提高。
局黨組書記、局長朱勤皓牽頭辦理了由九三學(xué)社xx市委提出的0039號提案“關(guān)于進(jìn)一步完善xx失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，并于5月9日帶隊上門走訪，在與九三學(xué)社xx市委吳健生專職副主委等領(lǐng)導(dǎo)、專家座談時，對提案內(nèi)容進(jìn)行了面對面的交流。針對九三學(xué)社提出的“關(guān)于進(jìn)一步完善xx失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，一一給予了回應(yīng)：在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，今年將開設(shè)失智癥照護(hù)專區(qū)，設(shè)立失智癥照護(hù)床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了失智癥老年人的專業(yè)照護(hù)，并對失智癥老人家庭提供專業(yè)照護(hù)支持。在專業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護(hù)理員隊伍水平，增強(qiáng)失智癥照護(hù)的專業(yè)能力。在宣傳引導(dǎo)方面，“銀齡寶典”欄目中開設(shè)失智癥專題，宣傳失智癥照護(hù)知識，引導(dǎo)全社會形成關(guān)愛失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺方面，通過老年用品博覽會、老年福祉設(shè)計大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護(hù)提供支持。九三學(xué)社xx市委對市民政局的答復(fù)表示滿意。高菊蘭巡視員結(jié)合大調(diào)研活動，帶領(lǐng)雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了xx警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊代表匯報了0704號代表建議“關(guān)于加快落實(shí)移交xx市安置的軍隊師職退休干部享受地方同級(廳局級)同等醫(yī)療待遇的意見”的辦理以及xx市目前的實(shí)際情況，得到了代表們的理解?？稆i副局長牽頭辦理了0224號提案“關(guān)于強(qiáng)化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領(lǐng)導(dǎo)也都帶頭辦理，分別帶隊上門走訪代表和委員;由于局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面向代表、黨派或委員匯報我們的辦理情況，交流、溝通相關(guān)的意見、建議，使辦理工作取得了很好的效果。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇八
為高效、高質(zhì)、按時完成辦理任務(wù)，我們主要在四個環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問題存在的癥結(jié)，提出解決問題的對策和思路，同時主動加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動走訪代表、委員，征求辦理意見。各承辦處室處長親自帶隊，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志上門走訪，就辦理事項(xiàng)主動與代表、委員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，增強(qiáng)辦理的針對性，并做到走訪前認(rèn)真分析和研究，走訪中與代表、委員深入溝通，坦誠交換意見，努力形成共識，走訪后認(rèn)真吸納反饋意見，完善解決方案。對于一些情況復(fù)雜、辦理要求高的問題，邀請代表、委員共同參與研究，找出解決對策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對于不符合現(xiàn)行政策或者客觀條件不允許的建議，本著實(shí)事求是的態(tài)度，耐心細(xì)致地向代表、委員解釋，以取得他們的理解和支持。三是建立臺帳，明確責(zé)任，落實(shí)跟蹤督辦。今年我局共有1件“計劃解決”的代表建議和1件“列入計劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺帳，明確時間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌加以推進(jìn)，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問題得到落實(shí)。四是按照要求，做好辦理結(jié)果的信息公開工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對涉及公共利益、社會關(guān)切、代表委員重點(diǎn)關(guān)注、市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理、本局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開力度。要求各責(zé)任處室根據(jù)工作實(shí)際情況，結(jié)合會辦單位意見，確定辦理件辦理結(jié)果公開屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書面答復(fù)。信息公開屬性為“主動公開”的有37件，占比94.9%;不予公開的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開屬性為“主動公開”的有33件，占比94.2%;依申請公開、不予公開的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在xx市民政局網(wǎng)站建議提案辦理專欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復(fù)原文，以及今年“兩會”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結(jié)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇九
根據(jù)市人大工作安排，今年1月8日，市人大代表集中視察了本市養(yǎng)老服務(wù)工作。市人大常委會副主任徐澤洲、薛潮等近150名全國人大代表和xx市人大代表參加了活動。
代表們分6路赴靜安、虹口、黃浦、浦東、徐匯、普陀等區(qū)，參觀了靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、日月星養(yǎng)老院，虹口區(qū)歐陽社區(qū)蔣家橋長者照護(hù)之家、嘉興路街道綜合為老服務(wù)中心，黃浦區(qū)瑞金二路街道綜合為老服務(wù)中心、老年公寓中福院，浦東新區(qū)陸家嘴長者綜合照護(hù)家園、證大家園養(yǎng)老院，徐匯區(qū)斜土路街道江南鄰里匯、第三老年福利院，普陀區(qū)萬里街道長者照護(hù)之家、桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院等10余個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施。代表們重點(diǎn)視察了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)情況和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施情況，包括養(yǎng)老院、社會福利院，以及代表社區(qū)托老新模式的綜合為老服務(wù)中心和長者照護(hù)之家。視察期間，代表們對養(yǎng)老服務(wù)供給情況、機(jī)構(gòu)運(yùn)營模式、養(yǎng)老護(hù)理人員隊伍建設(shè)等方面都給予了充分關(guān)注和關(guān)心。我局朱勤皓局長向代表們匯報了本市社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)總體情況，重點(diǎn)匯報了本市老齡及養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展、社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)展情況，對近年來市人大持續(xù)把養(yǎng)老工作作為重點(diǎn)內(nèi)容，積極推進(jìn)相關(guān)立法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，有力指導(dǎo)和推動了政府工作表示感謝。
11月下旬，市政協(xié)提案委員會將組織部分委員對本市社區(qū)居家養(yǎng)老情況進(jìn)行年末視察活動，委員們將實(shí)地考察長寧區(qū)綜合為老服務(wù)中心和“物業(yè)+養(yǎng)老”為老服務(wù)情況。聽取我局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總體情況的匯報。年末，市人大代表還將視察社會組織服務(wù)的相關(guān)情況，我局和市社團(tuán)管理局將積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
代表建議、提案凝聚了人大代表、政協(xié)委員的真知灼見，反映了市民群眾的真切愿望。通過對代表、委員關(guān)注的社會熱點(diǎn)問題、人民群眾關(guān)心的民生問題的辦理，我們在解決具體問題的同時，不斷調(diào)整、改進(jìn)和完善自身工作，加強(qiáng)頂層設(shè)計，完善政策舉措，進(jìn)一步提高依法執(zhí)政能力，提高代表建議、提案辦理質(zhì)量和效率，不斷提升新時代民政工作科學(xué)化水平，為推進(jìn)xx民政工作的發(fā)展、構(gòu)建xx和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，切實(shí)做到讓人大代表和政協(xié)委員滿意、讓人民群眾滿意。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十
20，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，全局上下嚴(yán)格按照市政府對提案辦理的時間要求，認(rèn)真對待人大代表和政協(xié)委員的建議意見，圓滿完成了建議提案辦理工作。
年，懷化市房產(chǎn)管理局辦理建議提案共9件(其中主辦7件，會辦2件)，已按時答復(fù)。截止5月31日，市房產(chǎn)局承辦的9件建議提案已全部答復(fù)完畢，以“四個百分百”實(shí)現(xiàn)“四個滿意”即：單位領(lǐng)導(dǎo)參與率100%，見面溝通率100%，按期答復(fù)率100%，承諾兌現(xiàn)率100%;實(shí)現(xiàn)“四個滿意”，即：辦理態(tài)度滿意、辦理過程滿意、辦理方法滿意、辦理效果滿意。
一、主要做法及成效。
(一)確定專門班子，強(qiáng)化組織保障。我局成立了由局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室及二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同參與的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)格落實(shí)我局出臺的《2020年人大代表建議和政府委員提案辦理工作方案》，對辦理工作的目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、辦理要求、完成時限等方面提出了明確的規(guī)定和要求。4月18日，局黨組召開會議專題人大建議政協(xié)提案辦理工作，并安排部署建議提案辦理工作。根據(jù)代表委員所提建議意見涉及房產(chǎn)部門的具體內(nèi)容，將交辦我局的建議提案分別落實(shí)到物業(yè)科、住?？?、房政科、法制科，并指定建議提案辦理專干負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的跟進(jìn)，實(shí)時關(guān)注辦理工作進(jìn)度。同時，對辦理工作提出了要求，文稿規(guī)范，辦理要求;注重方法，提高辦理質(zhì)量;強(qiáng)化結(jié)合，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。我們建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)辦建議提案制度，及時研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問題，切實(shí)加大對部分重點(diǎn)疑難建議提案的辦理力度，不斷提升辦理成效。
(二)堅持問題導(dǎo)向，提升辦理質(zhì)量。在建議提案辦理過程中，我局著力在提高問題解決率、提高辦理質(zhì)量上下功夫。一方面，對建議提案所涉及問題，凡有條件解決的盡量及時解決。如范遠(yuǎn)征委員提出的修改商品房買賣合同中交付建議，我們聯(lián)合市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會開展商品房買賣合同有關(guān)問題調(diào)研，形成調(diào)研材料上報市政府專題研究。同時，召開市規(guī)劃、住建等部門座談會，對商品房買賣合同提出修改意見。如張艷娟代表提出的解決懷化市天星東路金茂花園建設(shè)管理混亂現(xiàn)狀的建議。我們高度重視與張艷娟代表的聯(lián)系溝通。為增強(qiáng)此建議案辦理工作的主動性，我局致函質(zhì)監(jiān)局、規(guī)劃局解答建議中的問題，提出解決辦法的方式，力爭在辦理態(tài)度和辦理質(zhì)量上讓代表滿意。
(三)明確辦理要求，注重工作實(shí)效。我局在辦理過程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三堅持”、“三比對”和“三規(guī)范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調(diào)查研究后答復(fù)，堅持在協(xié)商溝通后答復(fù)，堅持依法按政策答復(fù)，防止在情況不明、事實(shí)不清的情況下草率答復(fù)，防止違反政策規(guī)定亂答復(fù)。二是做到“三比對”。將答復(fù)內(nèi)容與建議提案所提意見，認(rèn)真比對，看答復(fù)是否“對題”，措施是否“對癥”，不能答非所問、避重就輕;將答復(fù)內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)和政策比對，看答復(fù)是否妥當(dāng)，有無違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容;將要求解決的問題與客觀條件比對，看是否符合現(xiàn)實(shí)情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“三規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，協(xié)商溝通規(guī)范，答復(fù)文本格式規(guī)范。此外，在建議提案辦理過程中，我們通過電話、郵件、短信、上門面商等形式與代表委員廣泛溝通交流，主辦件面商率已達(dá)到100%，在與代表委員的溝通中，廣泛宣傳房地產(chǎn)政策法規(guī)政策，認(rèn)真做好物業(yè)法規(guī)解答，得到代表委員們的理解與支持，努力提高代表委員滿意率。
二、下步工作打算。
建議提案辦理工作與“回頭看”活動是一項(xiàng)貫穿全面、循環(huán)往復(fù)的工作，建議提案的內(nèi)容始終是我們的工作目標(biāo)和重要參考依據(jù)。下一步，我們將按照“工作抓落實(shí)是目的，辦理滿意是目標(biāo)”的工作思路，不斷深化創(chuàng)新辦理工作，確保承諾事項(xiàng)落實(shí)到位，抓出成效，努力將“b類”件辦成“a類”件，切實(shí)把代表委員反映的民情民意真正落實(shí)到房產(chǎn)各項(xiàng)工作中去，推進(jìn)房產(chǎn)事業(yè)大發(fā)展大跨越。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十一
20xx年，我局在辦理年度人大建議、政協(xié)提案工作中，認(rèn)真落實(shí)人大建議政協(xié)提案辦復(fù)的有關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把辦理人大建議、政協(xié)提案工作作為推行效能政府建設(shè)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好部門協(xié)調(diào)配合，建立健全內(nèi)部交辦、督辦、催辦制度，采取個別協(xié)商與集體面商形式，及時加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員的交流溝通，傾聽人大代表、政協(xié)委員對我局辦復(fù)工作的意見和建議。通過不懈努力，6月23日，由我局承辦的20xx年度縣人大建議、政協(xié)提案已案圓滿辦結(jié)?，F(xiàn)將辦理工作報告如下：
一、辦理工作基本情況。
20xx年，我局共收到人大建議、政協(xié)提案7件，主辦7件，其中縣人大建議3件、政協(xié)提案4件。在辦復(fù)過程中，我局嚴(yán)格按照人大建議、政協(xié)提案的辦理程序、辦理時間和辦理要求，逐件認(rèn)真辦理，圓滿地完成了辦復(fù)工作。按時辦結(jié)率為100%，辦理態(tài)度滿意率100%，辦理結(jié)果：a類0件，b類3件，c類4件。
二、承辦工作的主要做法。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。我局高度重視人大建議、政協(xié)提案的辦理工作，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，及時成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、承辦股室負(fù)責(zé)人為成員的辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案的工作列入議事日程，做到承辦工作有分工、有合作，有交辦、有檢查，任務(wù)明確，責(zé)任到人，抓好工作落實(shí)。
（二）明確職責(zé)，措施有力。根據(jù)縣人民政府辦公室年度辦理人大建議、政協(xié)提案交辦會要求，我局于3月27日召開了縣工信局辦理人大建議、政協(xié)提案交辦會，及時成立了辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。一是將建議和提案分別交給相關(guān)業(yè)務(wù)股室研究辦理，并作出書面通知，規(guī)定了辦理時間，明確了具體承辦人。要求主辦件在6月30日前辦結(jié)完畢。二是承辦人員具體負(fù)責(zé)登記、收集、協(xié)調(diào)、溝通、催辦、核稿、聯(lián)系、初步面商、會議安排、資料準(zhǔn)備、痕跡材料的規(guī)范管理和定期的書面匯報等環(huán)節(jié)。三是承辦股室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場解答代表、委員們提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對代表、委員提出的意見和建議進(jìn)行修改、補(bǔ)充后，文稿由分管副局長審閱，最后由局長審核定稿；局長根據(jù)面商反饋意見組織承股室認(rèn)真討論修改答復(fù)意見，提高辦理工作的面商率、解決率和滿意率。
（三）雙向交流，達(dá)成共識。人大代表建議、政協(xié)委員提案是代表、委員履行職能最直接、最有效、最經(jīng)常的方式和途徑，充分反映了人民群眾的愿望與要求。在辦理人大建議、政協(xié)提案工作中，我局采取“請進(jìn)來、走出去”等方法與各界代表委員直接見面座談，讓代表和委員充分了解我局工作職責(zé)，對群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場解答，特別是對目前受政策和條件限制，暫時還不能解決的問題，進(jìn)一步做好宣傳解釋，取得了代表和委員們的理解和支持。通過雙向面對面交流，一方面可以查找我局工作中的不足，對今后的工作提出改進(jìn)措施；另一方面可以提升機(jī)關(guān)形象、提高辦事效益、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
（四）定期匯報，共同解決。為做好20xx年度人大代表建議、政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我局采取具體承辦人定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況，主要領(lǐng)導(dǎo)與督辦領(lǐng)導(dǎo)、承辦股室、承辦人共同進(jìn)行討論研究的工作方法，對各類建議、提案及時共商作出決策，并對答復(fù)意見嚴(yán)格審核；一是看文稿答復(fù)是否層次清楚、語氣、格式是否達(dá)到要求；二是文稿答復(fù)的內(nèi)容是否符合國家政策及工作實(shí)際；三是文稿答復(fù)是否緊扣主題，中心明確、重點(diǎn)突出。
（五）程序規(guī)范，臺賬齊全。我局各承辦股室在辦理工作嚴(yán)格按照提議建議提案辦理工作要求，對各個工作環(huán)節(jié)做到規(guī)范、完善，工作臺賬資料齊全。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十二
來，我辦高度重視政協(xié)提案辦理工作，明確責(zé)任，及早研究部署，注重調(diào)查研究、聯(lián)系溝通，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成政協(xié)提案承辦工作。
一、基本情況。
今年，我辦共協(xié)辦區(qū)政協(xié)提案建議1件。在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級建議辦理工作的指示精神和有關(guān)規(guī)定，努力提高辦理工作質(zhì)量，不斷探索辦理工作的新思路、新方法，有效完成了提案辦理工作任務(wù)，做到了按時辦結(jié)率100%，答復(fù)率100%，滿意率100%。
二、主要做法。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳督查科科長直接抓，宣傳督查科具體落實(shí)。為確保建議辦理工作有序開展，并保證辦理質(zhì)量，我辦早安排、早調(diào)研、早動手，緊緊圍繞委員關(guān)注的南部區(qū)域轉(zhuǎn)型升級發(fā)展等問題，組織力量進(jìn)行調(diào)查研究，召開專題會議研究部署，切實(shí)將工作抓細(xì)抓實(shí)，確保責(zé)任落實(shí)到位。
二是樹立“過程意識”，狠抓落實(shí)。
重視辦理過程，講究方式方法，高效高質(zhì)推進(jìn)，提高委員滿意率。注重與委員的真誠溝通。通過采取現(xiàn)場踏勘、上門面談等途徑，向委員匯報好辦理情況，征求委員意見，共商最佳解決方案，達(dá)成辦理共識，對能辦的“馬上辦”，對限于現(xiàn)實(shí)條件和客觀因素一時無法完成的爭取理解和支持。
三是樹立“結(jié)果意識”，求實(shí)問效。
始終堅持將解決問題和委員是否滿意作為辦理結(jié)果的重要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，將之貫穿于建議辦理全過程。通過把委員提案辦理與南部區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級等工作結(jié)合起來，以提案辦理推動事業(yè)發(fā)展，以開展業(yè)務(wù)工作推進(jìn)建議辦理，實(shí)現(xiàn)辦出成效、有益社會的目的。
三、辦理結(jié)果公開情況。
目前，我辦承辦的1件政協(xié)委員提案全部向委員公開，切實(shí)做到“受理透明、辦理過程透明、結(jié)果公開透明”。
四、存在問題和工作建議。
今年的提案辦理工作，在大家的共同努力下，解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有力地推動南部區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的順利開展。但我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中也還存在一些不足，比如與委員溝通聯(lián)系主動性不夠，不能很好的將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為“普通話”，影響了溝通效率;承辦工作創(chuàng)新不夠;限于體制機(jī)制原因，對一些跨職能的提案事項(xiàng)難于推動解決，只能是立足部門職能力所能及的予以回應(yīng)，等等。
為此，建議：健全機(jī)制，在政府層面建立協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)跨部門的復(fù)雜的建議事項(xiàng)的解決，加快事情解決進(jìn)度，提升委員的滿意率;進(jìn)一步加大調(diào)度和指導(dǎo)，推進(jìn)工作有序開展;更加注重創(chuàng)新，以新的辦法和形式順暢與委員的溝通和推進(jìn)建議辦理更好更快的推進(jìn)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十三
(一)確定專門班子，強(qiáng)化組織保障。我局成立了由局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室及二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同參與的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)格落實(shí)我局出臺的《2020年人大代表建議和政府委員提案辦理工作方案》，對辦理工作的目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、辦理要求、完成時限等方面提出了明確的規(guī)定和要求。4月18日，局黨組召開會議專題人大建議政協(xié)提案辦理工作，并安排部署建議提案辦理工作。根據(jù)代表委員所提建議意見涉及房產(chǎn)部門的具體內(nèi)容，將交辦我局的建議提案分別落實(shí)到物業(yè)科、住?？啤⒎空?、法制科，并指定建議提案辦理專干負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的跟進(jìn)，實(shí)時關(guān)注辦理工作進(jìn)度。同時，對辦理工作提出了要求，文稿規(guī)范，辦理要求;注重方法，提高辦理質(zhì)量;強(qiáng)化結(jié)合，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。我們建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)辦建議提案制度，及時研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問題，切實(shí)加大對部分重點(diǎn)疑難建議提案的辦理力度，不斷提升辦理成效。
(二)堅持問題導(dǎo)向，提升辦理質(zhì)量。在建議提案辦理過程中，我局著力在提高問題解決率、提高辦理質(zhì)量上下功夫。一方面，對建議提案所涉及問題，凡有條件解決的盡量及時解決。如范遠(yuǎn)征委員提出的修改商品房買賣合同中交付建議，我們聯(lián)合市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會開展商品房買賣合同有關(guān)問題調(diào)研，形成調(diào)研材料上報市政府專題研究。同時，召開市規(guī)劃、住建等部門座談會，對商品房買賣合同提出修改意見。如張艷娟代表提出的解決懷化市天星東路金茂花園建設(shè)管理混亂現(xiàn)狀的建議。我們高度重視與張艷娟代表的聯(lián)系溝通。為增強(qiáng)此建議案辦理工作的主動性，我局致函質(zhì)監(jiān)局、規(guī)劃局解答建議中的問題，提出解決辦法的方式，力爭在辦理態(tài)度和辦理質(zhì)量上讓代表滿意。
(三)明確辦理要求，注重工作實(shí)效。我局在辦理過程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三堅持”、“三比對”和“三規(guī)范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調(diào)查研究后答復(fù)，堅持在協(xié)商溝通后答復(fù)，堅持依法按政策答復(fù)，防止在情況不明、事實(shí)不清的情況下草率答復(fù)，防止違反政策規(guī)定亂答復(fù)。二是做到“三比對”。將答復(fù)內(nèi)容與建議提案所提意見，認(rèn)真比對，看答復(fù)是否“對題”，措施是否“對癥”，不能答非所問、避重就輕;將答復(fù)內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)和政策比對，看答復(fù)是否妥當(dāng)，有無違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容;將要求解決的問題與客觀條件比對，看是否符合現(xiàn)實(shí)情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“三規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，協(xié)商溝通規(guī)范，答復(fù)文本格式規(guī)范。此外，在建議提案辦理過程中，我們通過電話、郵件、短信、上門面商等形式與代表委員廣泛溝通交流，主辦件面商率已達(dá)到100%，在與代表委員的溝通中，廣泛宣傳房地產(chǎn)政策法規(guī)政策，認(rèn)真做好物業(yè)法規(guī)解答，得到代表委員們的理解與支持，努力提高代表委員滿意率。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十四
隨著時代的進(jìn)步，代表人民進(jìn)一步參政議政的人大代表、政協(xié)委員的知識結(jié)構(gòu)的不斷豐富，參政議政能力和水平的不斷增強(qiáng)，代表、委員的眼球更加注重關(guān)注民生、關(guān)注發(fā)展、關(guān)注穩(wěn)定的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。因此，做好新時期的代表委員建議提案的辦理工作顯得尤為重要。?近年來，隨著海安開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是招商引資工作的不斷升溫，領(lǐng)導(dǎo)對招商引資工作的不斷加壓，我縣的利用外資工作也達(dá)到了一個空前的規(guī)模。但隨之而來的也會出現(xiàn)一些問題，諸如代表委員在建議提案中提及到的新引進(jìn)項(xiàng)目的環(huán)境污染問題、招商引資經(jīng)費(fèi)問題、出臺優(yōu)惠招商政策問題、整合招商資源問題、更新招商觀念和方法問題、加大整治涉外勞務(wù)中介市場等一系列涉及到發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)和維護(hù)社會穩(wěn)定的問題。代表委員所反映的問題大多又具有一定的代表性和普遍性，能否做好代表、委員建議提案的辦理工作，事關(guān)全縣開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，事關(guān)社會的穩(wěn)定，事關(guān)代表委員參政議政的積極性和政府在人民心目中的形象，做好此項(xiàng)工作顯得尤為重要。結(jié)合本局此項(xiàng)工作的開展，為更好的做好此項(xiàng)工作，筆者有以下幾方面對策建議。
人大代表、政協(xié)委員建議提案的辦理工作涉及到人員安排、政策的落實(shí)、部門協(xié)調(diào)乃至經(jīng)費(fèi)的安排等方方面面，沒有局領(lǐng)導(dǎo)甚至主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和推進(jìn)是很難做好建議提案的辦理工作的。近年來，結(jié)合我局辦理情況，筆者認(rèn)為，在建議提案的辦理過程中，首先是成立建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)組，由一把手任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員。同時，單位主要領(lǐng)導(dǎo)還須牽頭召集相關(guān)負(fù)責(zé)人及涉及部門負(fù)責(zé)人會議，對代表所提的建議提案要進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)建議提案反映的問題對涉及的部門及科室要進(jìn)行明確的分工，結(jié)合現(xiàn)行的政策，落實(shí)專人，跟蹤辦理，確保建議提案辦理工作的扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。
在辦理過程中，還須由主要領(lǐng)導(dǎo)通過召開多次的協(xié)調(diào)會，聽取各相關(guān)科室人員對建議、提案辦理的情況匯報，對在辦理的調(diào)研、落實(shí)政策等過程中出現(xiàn)的問題要及時加以疏通和解決。只有領(lǐng)導(dǎo)的重視，才能確保建議提案辦理的質(zhì)量和效果。
人大代表、政協(xié)委員所提及的建議提案大都具有一定的代表性，是代表、委員在現(xiàn)實(shí)生活中涉及到的或者是了解到的真實(shí)情況的一種濃縮，是代表委員監(jiān)督政府工作的一種途徑，是對政府工作推進(jìn)效果的一種反饋，是人民行使當(dāng)家作主權(quán)力的一種方法。對于一些提案，有些代表、委員對相關(guān)方面已經(jīng)進(jìn)行了較為深入的研究，有些代表、委員本身就是某個方面的行家，要想達(dá)到代表滿意率100的要求，并非草草了事、敷衍塞責(zé)就能解決的事情。作為承辦部門和具體辦理人員，應(yīng)圍繞代表委員所提及的中心，收集政策依據(jù)，吃透政策精神，并做到熟透于心，靈活運(yùn)用。同時，圍繞政策，強(qiáng)化落實(shí)，站在“三個代表”重要思想的高度，帶著強(qiáng)烈的工作熱情，盡最大限度和最大能力為人民群眾努力辦實(shí)事，努力維護(hù)廉潔、高效、便捷的政府形象。例如，今年我局在辦理代表委員提及的關(guān)于解決村級招商經(jīng)費(fèi)的問題上，因縣委、縣政府沒有下達(dá)村級干部招商指標(biāo)，因而涉及招商引資考核的文件中沒有明確規(guī)定解決村級人員的招商經(jīng)費(fèi)問題。但代表能提出解決招商經(jīng)費(fèi)一事，說明了代表是想招商、關(guān)心招商。因而，我們在辦理建議提案、答復(fù)代表過程中，并沒有強(qiáng)調(diào)“沒有政策”或“無法落實(shí)”之類的語言，而是圍繞現(xiàn)行出臺的政策，答復(fù)代表招商經(jīng)費(fèi)的解決可在招商獎勵中列支，在用足政策的情況下，努力解決代表所提的中心問題，既保護(hù)了基層招商的熱情，從而解決招商經(jīng)費(fèi)的問題。這樣既能為代表解決招商經(jīng)費(fèi)提供途徑，又避免因沒有現(xiàn)成的政策而引起尷尬，正真將代表委員的建議提案辦理工作落到了實(shí)處，爭得了代表的支持和滿意。
對建議提案的辦理工作離不開與代表委員的溝通聯(lián)系，離不開尋求代表、委員的支持和理解。因?yàn)榇砦瘑T所提及的建議提案有些并不具有普遍性，有些與中央現(xiàn)行政策相抵觸，有些是當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有財力所不能解決的。因此，要做到代表滿率達(dá)到100，尤其需要與代表委員做好溝通，加強(qiáng)與代表事前、事中、事后的溝通聯(lián)系顯得尤為重要。我局充分注重與代表、委員的溝通，在今年的建議提案辦理工作中取得了較好的效果。事前，我們通過采取電話詢問和實(shí)地考察等種種途徑，了解代表、委員所提建議和提案的真實(shí)目的，了解建議提案內(nèi)容自身的內(nèi)涵和外延，從而為全面準(zhǔn)確的理解建議提案，進(jìn)一步做好建議提案的辦理工作打下基礎(chǔ)。事中，我們堅持“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合?！罢堖M(jìn)來”，讓代表一同見證落實(shí)的情況和效果，讓代表熟悉我們辦理的過程，了解涉及到的政策；“走出去”，進(jìn)一步說明情況，對于符合政策辦理和已辦理或正在落實(shí)中的，我們通過主動與代表見面，加強(qiáng)溝通。對于不符合政策辦理的建議、提案，我們同樣將相關(guān)的政策文件與代表見面，認(rèn)真講解政策的適用的范圍，同時積極協(xié)助代表向上級反映，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。事后，我們采取回訪和邀請代表對落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督等方式，強(qiáng)化與代表委員的溝通和聯(lián)系，努力爭取代表委員的理解和支持。
新時期代表、委員建議、提案的辦理工作給我們辦理單位和辦理人員提出了新的更高的要求，只有進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)重視程度，提高政策熟悉程度，增加與代表委員的溝通密度，提高辦理建議提案的辦結(jié)率，才能更好地做好人大代表、政協(xié)委員建議提案的辦理工作，才能在新時期面臨新問題、新情況下，在代表、委員建議提案辦理工作中取得新成績，更好地保證人民當(dāng)家作主，更好的維護(hù)政府在廣大人民心目中的良好形象，也才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)既快又好的發(fā)展。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十五
區(qū)八屆人大一次會議結(jié)束以后，區(qū)政府收到區(qū)人大常委會交辦代表提出的議案和建議、批評、意見共100件，其中代表十人以上聯(lián)名57件。從建議分類來看，工業(yè)發(fā)展方面6件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面22件，三產(chǎn)旅游業(yè)方面12件，城鄉(xiāng)建設(shè)方面27件，生態(tài)環(huán)境方面9件，社會事業(yè)方面24件。區(qū)政府高度重視人大代表建議辦理工作，4月11日區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長章繼平主持召開交辦會，明確辦理時間和承辦要求。各承辦單位接到任務(wù)后，快速啟動，認(rèn)真抓好建議辦理工作落實(shí)。在區(qū)人大的大力指導(dǎo)和各位人大代表的支持協(xié)助下，33個主辦單位和45家協(xié)辦單位于7月28日前按期完成了全部建議辦理答復(fù)，做到了見面率100%，辦復(fù)率100%。從辦理結(jié)果反饋情況看，代表們對各承辦單位的辦理工作均表示滿意，滿意率100%。從辦理結(jié)果分類來看，已經(jīng)得到解決或基本解決的a類件占41%，遠(yuǎn)高于201x年的18.8%;正在解決或已列入計劃逐步解決的b類件占50%，較201x年的69.4%明顯降低;因目前條件限制有待今后研究解決或需要向上級請示反映的c類件占8%，與201x年的5.9%接近;留作建議參考的d類件占1%，較201x年的5.9%下降不少。
2020年，在區(qū)政協(xié)八屆一次會議期間，區(qū)政府共收到政協(xié)提案117件(含社情民意2件、情況反映5件)，其中委員聯(lián)名提案31件，占26.5%，委員個人提案86件，占73.5%。110件立案的提案按內(nèi)容分類，經(jīng)濟(jì)建設(shè)類34件，占30.9%;農(nóng)林水類9件，占8.2%;城建交通類22件，占20%;教衛(wèi)文體類18件，占16.4%;社會事業(yè)民生類11件，占10%;綜合類16件，占14.5%。根據(jù)“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，117件提案(含社情民意2件、情況反映5件)分別落實(shí)到39個單位負(fù)責(zé)辦理。由于區(qū)政府的重視，區(qū)政協(xié)及其廣大委員們的支持與配合，經(jīng)各承辦單位的積極努力，截止9月22日，117件提案均在規(guī)定時限內(nèi)辦理答復(fù)完畢，做到了見面率100%，辦復(fù)率100%。從辦理結(jié)果反饋情況看，委員們對各承辦單位的辦理工作均表示滿意或基本滿意，滿意率100%。從辦理結(jié)果分類來看，對117件提案中提出的問題，已經(jīng)得到解決或基本解決的(a類)有48件，占41%;正在解決或已列入計劃逐步解決的(b類)有64件，占54.7%;因目前條件限制有待今后研究解決或需要向上級請示反映的(c類)有5件，占4.3%。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十六
總結(jié)。
2020年，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市政府督查室和市人大、市政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，我局把做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作作為履行部門職責(zé)、接受社會監(jiān)督、匯聚各方智慧、改進(jìn)提升工作的一項(xiàng)重要政治任務(wù)，堅決做到“讓代表和委員滿意、讓人民群眾受益”。針對議案建議提案辦理工作任務(wù)細(xì)、要求高、時效性強(qiáng)的特點(diǎn)，我局高度重視、及早安排、積極行動，全力做好議案建議提案的辦理工作。
承辦政協(xié)委員提案16件，已經(jīng)解決或基本解決14件，正在解決或列入規(guī)劃逐步解決2件。
二、主要做法（一）高度重視，專題研究。市十八屆人大四次會議代表議案建議和市政協(xié)十屆四次會議委員提案辦理任務(wù)下達(dá)后，我局立即組織土地利用科、土地整理中心、用途管制科、耕?？?、空間規(guī)劃科、城市規(guī)劃科、林業(yè)服務(wù)中心、林草科、不動產(chǎn)登記中心，召開議案建議提案交辦專題會議，進(jìn)一步提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，認(rèn)真梳理分析研究議案提案具體情況，理清思路，明確重點(diǎn)，細(xì)化措施，結(jié)合自然資源工作實(shí)際，堅決務(wù)實(shí)高效辦理好議案建議提案，切實(shí)做到請示匯報到位、組織安排到位、材料答復(fù)到位、具體辦理過程中征求意見到位。
（二）明確責(zé)任，專案包保。我局結(jié)合實(shí)際，專門制定了《人大代表議案建議政協(xié)委員提案辦理工作細(xì)則》，確定了議案建議提案辦理原則、要求、流程及方式方法，規(guī)范辦理程序，嚴(yán)格建議提案辦理工作。根據(jù)班子成員分工及科室職責(zé)，明確每個議案建議提案分管負(fù)責(zé)人和具體承辦科室，細(xì)化工作目標(biāo)、夯實(shí)辦理責(zé)任，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室專人跟蹤落實(shí)”的責(zé)任機(jī)制。堅持“責(zé)任到人、制度到件”的辦理作風(fēng)，嚴(yán)格按照接辦、走訪、辦理、完善、會商、答復(fù)、審簽等程序，既抓工作改進(jìn)提高，又抓辦理回復(fù)高效，確保了每件建議、提案的辦理質(zhì)量和實(shí)效。
（三）加強(qiáng)對接，積極溝通。在辦理前，主動與代表、委員進(jìn)行溝通交流，詳細(xì)了解議案提案提出的背景和意圖。答復(fù)過程中，對自然資源相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行細(xì)致闡述，對代表、委員提出的有關(guān)土地指標(biāo)保障企業(yè)發(fā)展、盤活低效閑置用地、土地增減掛鉤、城市規(guī)劃、國土空間規(guī)劃、林果業(yè)品牌打造等自然資源重點(diǎn)工作相關(guān)情況進(jìn)行仔細(xì)梳理，答復(fù)意見形成后，再次與代表聯(lián)系溝通，征求其意見，盡可能提高辦理答復(fù)的針對性。同時，抓住合辦、協(xié)辦的有利契機(jī)，加強(qiáng)與其他單位的合作交流，形成工作合力，重點(diǎn)破解難題頑癥。
（四）強(qiáng)化督查，注重過程。人大代表政協(xié)委員議案建議提案交辦后，我局督查辦公室立即梳理相關(guān)內(nèi)容，納入年度重點(diǎn)工作督查臺賬，緊盯時間節(jié)點(diǎn)，全程掛牌督辦。在辦理過程中，及時對各承辦科室、單位的辦理工作進(jìn)行跟蹤督促，重點(diǎn)檢查重視情況、辦理工作制度、辦理進(jìn)度、問題的解決程度、與人大代表政協(xié)委員的面商率及人大代表政協(xié)委員對辦理工作的滿意率等。隨時掌握辦理進(jìn)度，對推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、草率應(yīng)付、辦理質(zhì)量差、不按規(guī)定時間報送答復(fù)件或者報送的答復(fù)件質(zhì)量不高的科室或單位，聯(lián)合局機(jī)關(guān)紀(jì)委進(jìn)行約談提醒，確保每一件交辦事項(xiàng)落到實(shí)處。
（五）用心辦理，積極轉(zhuǎn)化。我局所有承接的議案、建議、提案辦理工作，均經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的前期調(diào)研和材料準(zhǔn)備。對于能解決的問題，及時落實(shí)辦理，并邀請人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行座談交流，當(dāng)面答復(fù)具體辦理情況。對于一些本年度內(nèi)難以解決的長期性工作，實(shí)事求是地說明情況，并制定詳細(xì)的工作計劃，及時征詢各代表委員們的意見建議，逐步推進(jìn)解決。同時，我局高度重視建議和提案辦理的成果應(yīng)用，注重成果轉(zhuǎn)化，有效助推自然資源工作高質(zhì)量發(fā)展。如市十八屆人大四次會議。
第1。
3號議案“關(guān)于對我市土地增減掛鉤節(jié)余指標(biāo)增加補(bǔ)助”，我們多方調(diào)研，全面征求人大政協(xié)、鎮(zhèn)街村居及社會大眾意見建議，及時報請市政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤及工礦廢棄地復(fù)墾工作實(shí)施意見的通知》（鄒政字〔2020〕9號），將土地增減掛鉤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)山區(qū)鎮(zhèn)提升至每畝36萬元，其他鎮(zhèn)提升至每畝26萬元。市十八屆人大四次會議第53號建議“關(guān)于加強(qiáng)村莊空間規(guī)劃的意見建議”，我市啟動了“多規(guī)合一”村莊規(guī)劃編制工作，目前已經(jīng)完成全市851個行政村和80多個新型社區(qū)的人口、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、用地、環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等基本情況調(diào)查，整理匯總基礎(chǔ)數(shù)據(jù)近5萬個，形成全市農(nóng)村社區(qū)基礎(chǔ)情況匯總表，初步建立村莊現(xiàn)狀信息庫。選取了15個村莊編制13個試點(diǎn)村莊規(guī)劃，已形成初步成果。目前，正指導(dǎo)各鎮(zhèn)街在具備條件的村莊，逐步推進(jìn)“多規(guī)合一”村莊規(guī)劃編制工作，規(guī)劃編制完成后，將促進(jìn)村莊空間合理布局，助力鄉(xiāng)村振興。
積極采納合理化的意見建議，確保公開透明效果，不斷推動改進(jìn)工作成效，提高辦理工作質(zhì)量。
三、
存在問題及建議我局在人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作中，取得了一定成效，但還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，個別建議和提案答復(fù)針對性不強(qiáng)，與代表委員的聯(lián)系溝通不夠緊密，續(xù)復(fù)工作有待加強(qiáng)。
一是建立跟蹤落實(shí)機(jī)制。當(dāng)前，建議和提案辦理還存在重答復(fù)輕落實(shí)問題。為此，收集建議議案和辦理工作反饋意見后，對辦理工作不滿意的，針對不同情形，承辦單位要作出說明或重新辦理。承辦單位要把答復(fù)后的跟蹤落實(shí)，作為辦理工作的重要環(huán)節(jié)，對承諾解決或逐步解決的，要制定落實(shí)清單，加大辦理力度，及時反饋落實(shí)情況。對重點(diǎn)和重新辦理的建議和提案，要加強(qiáng)跟蹤督辦，直至問題解決。
二是健全溝通協(xié)商機(jī)制。人大代表、政協(xié)委員們提出的許多建議和提案綜合性非常強(qiáng)，辦理工作往往要涉及市直多個部門。建議進(jìn)一步健全議案提案辦理會商機(jī)制，主辦單位和協(xié)辦單位及時溝通交流，密切配合，切實(shí)增強(qiáng)工作合力。市人大、政協(xié)與承辦單位，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)會商，精心篩選一批重點(diǎn)建議和提案進(jìn)行現(xiàn)場辦理，樹立典型案例，加強(qiáng)宣傳推廣，確保確定更好成效。
三是建立量化考評機(jī)制。對議案提案承辦單位辦理工作進(jìn)行考評，主要結(jié)合承辦單位組織領(lǐng)導(dǎo)的落實(shí)，制度和機(jī)構(gòu)的健全，領(lǐng)導(dǎo)重視程度，承接、辦理和答復(fù)的程序規(guī)范，議案提案的難度系數(shù)，意見建議的采納，跟蹤辦理的后續(xù)反饋等內(nèi)容，對辦理工作進(jìn)行全過程評價，以百分制考核。同時，邀請第三方專家對建議提案辦理情況進(jìn)行評估并參與考核，全方位衡量承辦單位的辦理工作，將考核結(jié)果納入全市綜合考核體系，進(jìn)一步激發(fā)人大代表、政協(xié)委員和承辦單位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高辦理工作的質(zhì)量和效果。
為認(rèn)真做好xx年的人大代表政協(xié)委員建議提案辦理工作，交警支隊按照州人民政府辦公室和州公安局的統(tǒng)一部署，高度重視，精心組織，統(tǒng)籌安排，以承辦的建議提案為載體，以落實(shí)民意主導(dǎo)警務(wù)，把人大代表建議、政協(xié)委員提案作為收集掌握民意的重要渠道，于9月10日前完成了承辦的建議提案，辦結(jié)率、面商率、滿意率實(shí)現(xiàn)了百分之百，圓滿完成了今年人大政協(xié)建議提案辦理工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦理工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法（一）高度重視，精心組織。在州十二屆一次政協(xié)會上，支隊收到3件政協(xié)委員提案《關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)非機(jī)動車道交通管理的提案》（第41號）《關(guān)于規(guī)范農(nóng)村地區(qū)及農(nóng)場社區(qū)機(jī)動車管理的提案》（第95號）《關(guān)于規(guī)范西雙版納州超標(biāo)電動車管理的提案》（第128號），其中，《關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)非機(jī)動車道交通管理的提案》（第41號）《關(guān)于規(guī)范農(nóng)村地區(qū)及農(nóng)場社區(qū)機(jī)動車管理的提案》（第95號）由州公安局主辦，支隊協(xié)辦，收到提案后支隊及時召開專題會，研究部署政協(xié)提案辦理工作，明確支隊主要領(lǐng)導(dǎo)主抓督辦，綜合科（指揮中心）牽頭協(xié)調(diào)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)各司其職、分工合作的辦理工作機(jī)制。支隊各責(zé)任部門結(jié)合公安交管部門全面深入開展“放管服”活動，把政協(xié)提案辦理工作作為了解社情民意的重要渠道，作為檢驗(yàn)工作好壞的重要依據(jù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)對待，耐心細(xì)致地辦理，并以此推進(jìn)和改善各項(xiàng)公安交管工作，進(jìn)一步提升道路交通管理水平。
（二）深入調(diào)研，找準(zhǔn)問題。支隊領(lǐng)導(dǎo)按照分工對每一件提案進(jìn)行了反復(fù)研究與討論，對政協(xié)委員所提到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，多次組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門和交警大隊研究、商討，針對政協(xié)委員提出加強(qiáng)城區(qū)交通秩序整治和規(guī)范超標(biāo)電動車、農(nóng)村及農(nóng)場社區(qū)機(jī)動車管理等工作提案，充分征求社會各界意見建議，形成共識，力爭所有問題解決到位，不能解決的也要當(dāng)面說明原因，爭取政協(xié)委員的理解和支持。同時，加強(qiáng)與公安刑偵、治安及住建、交通等部門單位溝通協(xié)調(diào)，共同解決關(guān)注的問題，切實(shí)做到“件件有答復(fù)，事事有回音”。
（三）加強(qiáng)溝通，形成共識。在辦理過程中，支隊采取走出去、主動上門征求意見的做法，與提案人直接見面協(xié)商。8月25日、27日，9月5日分別到景洪市公安局、九三學(xué)社、景洪市檢察院與各提案人進(jìn)行了面對面的溝通交流，9月1日配合州交通運(yùn)輸局到勐?？h黎明農(nóng)場參與面商人大代表，虛心聽取意見建議，形成共識。通過講明情況，說明原因，耐心解釋，在提案中不能解決的問題，得到了人大代表和政協(xié)委員們的理解，并對交警部門在提案辦理過程中的辦復(fù)工作表示滿意。
（四）加強(qiáng)督導(dǎo)，推進(jìn)辦理。接到政協(xié)提案后，支隊制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年政協(xié)提案辦理工作的督辦通知》，在提案辦理中召開辦理工作例會，及時了解辦理工作進(jìn)展情況，對牽頭承辦部門在辦理工作中遇到的困難和問題，及時予以幫助和指導(dǎo)，對辦理工作不力的部門及時予以督促整改。
二是少數(shù)承辦部門只注重面商、答復(fù)，不注重工作措施的檢查落實(shí)和回訪征求意見工作。
三、改進(jìn)措施（一）提高思想認(rèn)識。各承辦部門要站在講政治、顧大局的高度，繼續(xù)關(guān)注民情、民意和群眾來信來訪工作。要把人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作作為開門評警、了解民意、體察民情、和諧警民關(guān)系的重要工作，抓緊抓好、抓出成效。
（二）改進(jìn)工作作風(fēng)。各承辦部門要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提高工作效率和服務(wù)水平。要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，結(jié)合公安交通管理工作實(shí)際，積極開展調(diào)查研究。通過人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，更新思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動公安交通管理工作全面發(fā)展。
（三）做好續(xù)復(fù)工作。各承辦業(yè)務(wù)部門要針對建議提案，結(jié)合公安交管工作實(shí)際，認(rèn)真研究工作改進(jìn)的意見建議，尤其是要加強(qiáng)建議、提案的跟蹤檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)，使建議、提案辦理工作真正讓人大代表、政協(xié)委員滿意、黨委政府滿意、人民群眾滿意。
一、成立班子，責(zé)任到人我局接到人大代表建議和政協(xié)委員提案后，多次召開黨政聯(lián)席會議，對建議、提案內(nèi)容進(jìn)行討論研究，并成立了由分管副局長專職負(fù)責(zé)，辦公室主任負(fù)責(zé)撰寫答復(fù)，執(zhí)法大隊各組負(fù)責(zé)人參加的人大政協(xié)建議提案辦復(fù)工作專門班子。
二、分門別類，逐一落實(shí)我局將政府交辦的建議、提案進(jìn)行了整理分類，所涉及的內(nèi)容為：渣土、夜宵攤、占道經(jīng)營、禁爆、環(huán)衛(wèi)保潔、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)校周邊環(huán)境七個方面的內(nèi)容，限定執(zhí)法大隊各個相關(guān)分管部門在規(guī)定時間內(nèi)制訂出相應(yīng)的整改方案，并根據(jù)整改方案開展專項(xiàng)整治行動，力求整治到位。今年1月8日至3月8日根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一安排，由我局牽頭市容環(huán)衛(wèi)整治組對縣城開展了為期兩個月的市容市貌集中整治，重點(diǎn)對占道經(jīng)營、“馬路市場”、流動攤販、“門前三包”、戶外廣告、渣土、禁狗禁爆等城市頑疾進(jìn)行整頓。期間共教育引導(dǎo)菜農(nóng)、商販入市經(jīng)營5000余人次，整治沿街店鋪商品出店占道經(jīng)營1100多處，整改占道堆物、作業(yè)130多處，制止占道宣傳促銷30多次，取締游賣攤擔(dān)1000多處，規(guī)范早、夜市經(jīng)營攤位200多個，收繳占道設(shè)置的移動廣告牌320多塊，拆除破舊、破損和存在安全隱患的廣告牌100多塊，清除亂拉亂扯的跨街橫（條）幅300多條，查處建筑垃圾在運(yùn)輸處置過程中，車輪沾泥，沿途撒落污染城區(qū)路面案件12件，清洗渣土污染城區(qū)路面總長達(dá)20余公里。集中整治結(jié)束后，我局又把縣城劃分為城西、城中、城東、城南、工業(yè)園區(qū)五大管理片區(qū)，采取分片包干，專人值守、錯時執(zhí)法、機(jī)動巡查等方式，加大對縣城各農(nóng)貿(mào)市場、主要路口、學(xué)校周邊等重點(diǎn)部位的市容市貌的整治力度。半年來，通過廣泛宣傳、長效管理、集中整治，縣城市容環(huán)境有了明顯改善，桔城路、文昌路、雙洲路、雪峰路四條城區(qū)主干道基本實(shí)現(xiàn)商品歸店經(jīng)營，縣城城東、大正、文昌、大橋四大農(nóng)貿(mào)市場周邊市容環(huán)境明顯改觀，場外經(jīng)營、以路為市的現(xiàn)象得到了有效遏制。
三、形式多樣，委員滿意今年為做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦復(fù)工作，使代表、委員們滿意、群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意，我局通過多種形式、多渠道與委員們溝通，適時向委員們通報辦理進(jìn)程。5月初我局專門邀請縣委、政府、人大、政協(xié)提案負(fù)責(zé)人以及所有建議提案代表委員召開座談會，黨組成員、執(zhí)法大隊、各二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場對建議、提案辦理情況進(jìn)行說明答復(fù)。對于因工作不能及時參加座談會的代表委員，我局及時電話聯(lián)系，采取登門拜訪的方式，對建議提案進(jìn)行面對面答復(fù)，這一做法得到了代表和委員們的一致好評。
主辦政協(xié)提案7件，協(xié)辦19件。目前辦結(jié)率100%、滿意率100%、公開率100%。
二、辦理情況由我局主辦的第19、64、91、106、121、122、234號提案，我局會同協(xié)辦單位，積極與委員進(jìn)行面商，就提案內(nèi)容進(jìn)行了溝通，進(jìn)一步理解提案的意圖和要求。并于規(guī)定時限內(nèi)通過正式文件的方式，將提案辦理情況進(jìn)行答復(fù)，各位委員對我局的答復(fù)均表示滿意。
由我局協(xié)辦的建議、提案我局及時與主辦單位對接，積極配合主辦單位開展辦理工作，并按要求將協(xié)辦意見反饋主辦單位。
三、主要做法一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。人大代表建議政協(xié)提案交辦會召開后，局黨組高度重視，及時成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的人大代表建議政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室為日常機(jī)構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督辦等工作。
二是落實(shí)責(zé)任。制定了《xx市財政局承辦xx年人大代表建議政協(xié)提案實(shí)施方案》（昭財辦〔xx〕4號），將人大代表建議政協(xié)提案分解到相關(guān)責(zé)任科室，明確辦理第一責(zé)任人、承辦科室和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。
三是規(guī)范流程。對建議提案辦理工作的各個時間節(jié)點(diǎn)和見面會商、辦理答復(fù)、征求意見、網(wǎng)上公開等各個環(huán)節(jié)程序作出明確規(guī)定，實(shí)行限時辦結(jié)制和督查督辦制，由局辦公室按照時間節(jié)點(diǎn)組織督辦，確保建議辦理流程規(guī)范。
因條件限制，在短期內(nèi)不能解決的，應(yīng)納入規(guī)劃，創(chuàng)造條件，逐步解決；
因不符合有關(guān)法律、法規(guī)和政策或受其他條件限制不能解決的，應(yīng)如實(shí)說明情況，解釋清楚，爭取建議人的理解支持。三是要求承辦科室及時征求代表委員對辦理工作的意見，對辦理工作表示不滿意的，承辦科室應(yīng)重新辦理，并再次書面答復(fù)，直至建議人表示滿意或理解為止。四是要求承辦科室將建議提案辦理情況及時在網(wǎng)上公開，主動接受代表和人民群眾的監(jiān)督、評價。五是將建議提案辦理工作情況納入對科室的年終考核。
人大代表建議政協(xié)提案凝聚了代表委員們的心血，是代表委員深入調(diào)查研究、科學(xué)思考判斷、積極建言獻(xiàn)策的結(jié)晶，是我們進(jìn)行科學(xué)決策、依法決策、民主決策的智慧源泉。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求地做好建議提案辦理工作是我們充分履行部門職能的重要職責(zé)，是為民辦實(shí)事、解難事、做好事的具體體現(xiàn)。下步工作中，我局將進(jìn)一步力求建議提案辦理工作更加有特色、有水平、出成效，推動我局建議提案辦理工作再上新臺階。
xx年5月，涉交通部門建議、提案辦理工作交辦后，我們高度重視，克服時間緊、任務(wù)重、范圍廣、標(biāo)準(zhǔn)高等困難，嚴(yán)格按照縣政府辦[xx]41號文《關(guān)于認(rèn)真做好xx年縣人大代表議案建議和政協(xié)委員提案辦理工作的通知》要求，高標(biāo)準(zhǔn)地完成了人大議案和政協(xié)提案辦理工作，所有涉交通部門答復(fù)件已于xx年8月底辦理完畢?，F(xiàn)將辦理工作總結(jié)如下：
一、基本情況承辦縣十四屆人大二次會議人大代表建議8件，協(xié)辦2件。主辦件中涉農(nóng)村公路4件，公路建設(shè)2件，城市公交1件，農(nóng)村客運(yùn)1件。
承辦縣政協(xié)十屆二次會議政協(xié)委員提案10件、協(xié)辦6件。主辦件中涉農(nóng)村公路4件，公路建設(shè)1件，運(yùn)輸市場管理2件，城市公交2件，新能源客車1件。
二、辦理情況人大代表答復(fù)件截至辦理時，答復(fù)中為a類5件，b類2件，c類1件。政協(xié)委員答復(fù)件a類6件，c類4件。
辦理完成后，我們將答復(fù)文件下發(fā)至相關(guān)單位，要求持續(xù)重視和關(guān)注代表、委員提出的問題，有側(cè)重地開展工作，爭取早日讓這些問題得到解決，以端正的態(tài)度、扎實(shí)的工作、持續(xù)的跳躍回應(yīng)他們的關(guān)注和要求。
三、主要做法（一）高度重視，形成合力，為辦理答復(fù)工作提供保證。
年度人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作任務(wù)下達(dá)后，局黨組高度重視，及時召開班子成員、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人和辦理人員會議，專題安排布置人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作，會上，傳達(dá)了縣政府相關(guān)工作安排布置工作會議和縣政府辦[xx]41號文件精神，認(rèn)真研讀了每份建議、提案，并結(jié)合所提內(nèi)容，結(jié)合交通實(shí)際展開討論，嚴(yán)格“能立即解決的立即解決、能創(chuàng)造條件解決的盡力解決、暫不能解決的認(rèn)真作好解釋”原則，立足現(xiàn)實(shí)的工作進(jìn)展，突出時效性、真實(shí)性和規(guī)范性，形成了辦理工作共識，相關(guān)單位將辦理件認(rèn)領(lǐng)后進(jìn)行現(xiàn)場澄清情況，進(jìn)行初步辦理。
（二）組織到位，分工明確，為按時辦結(jié)答復(fù)提供保障。
辦理過程中，主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)多次聽取辦理情況匯報，督促辦理落實(shí)進(jìn)度；
辦結(jié)時，局主要領(lǐng)導(dǎo)逐件審核審簽。局黨組的高度重視，為辦好、落實(shí)好重點(diǎn)提案工作提供了有力的組織保障。
（三）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，注重質(zhì)量，為促進(jìn)更好的工作提供動力。
高標(biāo)準(zhǔn)辦理好人大代表建議、政協(xié)委員提案答復(fù)，不僅是對參政議政、執(zhí)法監(jiān)督、民聲民情的代表、委員的良好回應(yīng)，也是交通部門的一項(xiàng)重要職責(zé)，是宣傳交通的重要途徑?；诖?，我們從講政治的高度嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)好這項(xiàng)工作。
三是認(rèn)真按照相關(guān)公文格式要求，注重行文的質(zhì)量，做到不出任何瑕疵和紕漏；
五是及時將答復(fù)件寄達(dá)人大代表手中，讓他們滿意，并籍此帶動人大代表關(guān)注支持光山交通，為促進(jìn)光山交通持續(xù)健康發(fā)展鼓與呼。
3、在開展的大氣污染治理和資源管理工作中，對砂子、石子的采、銷、運(yùn)都加強(qiáng)了管理，運(yùn)費(fèi)居高不下，推高了單價和成本，施工隊伍不愿進(jìn)入修路市場，影響了公路建設(shè)進(jìn)度。
xx年，區(qū)政府交辦我局的人大議案、代表建議和政協(xié)提案共計13件。其中，區(qū)人大議案5件，代表建議2件，政協(xié)提案6件。由我局主辦5件，會辦8件。內(nèi)容涉及用地保障、土地利用、企業(yè)“兩證”辦理、城中村改造、執(zhí)法等方面?，F(xiàn)將辦理情況匯報如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確辦理責(zé)任。為切實(shí)做好xx年建議、提案辦理工作，提高辦理質(zhì)量，根據(jù)《區(qū)政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》文件精神，4月初，我局下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》（揚(yáng)江國土資發(fā)〔xx〕25號），將13件代表建議、政協(xié)提案具體分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室和承辦人員，由楊平副局長牽頭負(fù)責(zé)區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，辦公室總協(xié)調(diào)，承辦科室和承辦人員具體辦，形成齊抓共管的承辦工作責(zé)任制。
主辦的5件提案形成代表建議、提案答復(fù)書面意見后，于6月25日前分別由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊答復(fù)代表、委員，代表委員滿意率達(dá)100%。
三、強(qiáng)化調(diào)查研究，化解辦理難題。針對建議、提案反映的用地保障、土地利用、企業(yè)“兩證辦理”、城中村改造、執(zhí)法等方面的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，我局深入實(shí)際開展調(diào)查研究，特別是對于企業(yè)“兩證”辦理等歷史遺留問題，成立專題研究小組，召開專題會議，拿出切實(shí)可行的方案，明確專人辦理，主動服務(wù)，保障企業(yè)的發(fā)展。同時，主動與代表、委員溝通，答復(fù)內(nèi)容客觀全面，解決意見明確具體，落實(shí)措施可操作性強(qiáng)，真正做到讓代表、委員滿意，讓群眾滿意。例如人大043號議案，我局積極與編辦溝通，共同商討解決方案，形成了有指導(dǎo)價值的答復(fù)意見。
四、加強(qiáng)督查督辦，注重總結(jié)反饋。在提案辦理過程中，辦公室發(fā)揮了督查督辦的總協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)解決辦理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，督查會辦和主辦提案的辦理進(jìn)度。各承辦科室和承辦人員積極做好提案辦理工作，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報了建議、提案辦理進(jìn)展情況，按時形成了辦理意見。在見面答復(fù)代表、委員過程中，認(rèn)真聽取代表、委員的反饋意見，對代表、委員反映的問題和提出的意見建議，及時記錄整理，作為下一步完善工作、提高服務(wù)質(zhì)量和水平的重要參考和依據(jù)。辦理工作結(jié)束后，及時總結(jié)辦理工作經(jīng)驗(yàn)，建立xx年建議、提案辦理臺賬，確保做好區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇一
(一)強(qiáng)化落實(shí)。市司法局將繼續(xù)在提高質(zhì)量增強(qiáng)實(shí)效上下功夫。將解決實(shí)際問題、促進(jìn)司法行政工作作為提案辦理工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，有針對性地研究采取措施，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)工作，確保落實(shí)到位。
(二)創(chuàng)新機(jī)制。市司法局將全面總結(jié)辦理工作，認(rèn)真查找分析問題，在鞏固辦理工作成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，創(chuàng)新機(jī)制，探索建議提案辦理工作新思路，不斷提高建議提案辦理工作實(shí)效。
(三)強(qiáng)化溝通。市司法局將堅持協(xié)商溝通日?；?，進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，創(chuàng)新協(xié)商溝通方式，完善協(xié)商工作機(jī)制，將聽取群眾意見作為促進(jìn)科學(xué)決策和民主監(jiān)督、推動工作發(fā)展的重要途徑，作為改進(jìn)工作作風(fēng)、聯(lián)系群眾的重要抓手，自覺接受民主監(jiān)督，及時回應(yīng)群眾關(guān)切。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇二
總結(jié)。
x年，x區(qū)按照“積極辦理代表建議、認(rèn)真采納建設(shè)性意見”的要求，嚴(yán)格落實(shí)工作責(zé)任，進(jìn)一步完善工作制度，強(qiáng)化督查，注重實(shí)效，扎實(shí)抓好市人大代表建議辦理各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將辦理情況報告如下。
一、基本情況。今年，x區(qū)共承辦市人大代表建議共x件(主辦x件、承辦x件、分辦x件、匯辦x件)。在市委市政府和市人大常委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，x區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級建議辦理工作的有關(guān)要求和規(guī)定，做到按時辦結(jié)率x%、答復(fù)率x%、滿意率x%。
同時，根據(jù)《x市人民政府辦公廳關(guān)于做好人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開工作的通知》，將其中x件可公開的主辦件（或承辦件、分辦件）的建議答復(fù)原文在“x政府在線”網(wǎng)站予以公開。
二、辦理工作的主要做法。（一）強(qiáng)化責(zé)任分工，完善辦理機(jī)制。x年x月x日，x區(qū)召開人大代表建議交辦會，會議對建議辦理工作進(jìn)行部署，要求區(qū)承辦單位強(qiáng)化責(zé)任意識，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，對每一件建議都要分解落實(shí)，做到定領(lǐng)導(dǎo)、定科室、定要求、定時限，以過硬的工作作風(fēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動地抓好辦理工作，抓出實(shí)效，取信于民。
交辦會后，各分管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，分別召集承辦單位，就今年人大建議辦理工作召開專題研究會進(jìn)行推進(jìn)落實(shí)，要求各承辦單位不斷深化單位領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室、承辦人員的“三級辦理工作機(jī)制”，落實(shí)辦理責(zé)任，嚴(yán)格辦理程序，嚴(yán)守辦理時限，加強(qiáng)督促檢查，注重辦理實(shí)效，確保代表建議事事有回音、件件有落實(shí)。
（二）注重溝通銜接，務(wù)求辦理實(shí)效。為充分吸納市人大代表的建議，切實(shí)將代表建議轉(zhuǎn)化為工作成果，x區(qū)積極加強(qiáng)與領(lǐng)銜代表的溝通聯(lián)絡(luò)，并深化與其他承辦單位的溝通銜接。
一方面，加強(qiáng)區(qū)督查室、區(qū)承辦單位與市人大代表的溝通。通過召開座談會、電話交流、發(fā)送手機(jī)短信、微信等多種方式，了解人大代表的本意、問題背景和辦理要求，與代表共同研究商討解決問題的辦法，征求代表對辦理工作的意見，把溝通協(xié)調(diào)貫穿辦理工作全過程。
另一方面，加強(qiáng)各承辦單位之間，特別是主辦單位與匯辦單位之間的對接。x區(qū)作為主辦單位的x年市人大代表建議有x件，在辦理過程中充分履行主辦責(zé)任，發(fā)揮統(tǒng)籌、謀劃作用，積極主動聯(lián)系匯辦單位，并充分吸納匯辦單位的合理化意見。x區(qū)作為匯辦單位的有x件，根據(jù)職責(zé)分工，x區(qū)認(rèn)真研究建議涉及的內(nèi)容和要求，并與主辦單位聯(lián)系協(xié)商，按照要求及時反饋匯辦意見。
（三）加強(qiáng)督查督辦，壓實(shí)辦理力度。x區(qū)指定區(qū)督查室專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，制發(fā)專項(xiàng)通知，制定辦理方案，扎實(shí)推進(jìn)市人大代表建議辦理工作。
一是制定辦理方案。結(jié)合人大代表提出的建議內(nèi)容，各承辦單位以需求、問題為導(dǎo)向，經(jīng)過充分的調(diào)查研究，專門制定辦理方案，有針對性地解決建議反映的問題。
二是明確辦理責(zé)任。專門下發(fā)《關(guān)于做好x年度市人大代表建議辦理工作的通知》，從程序、內(nèi)容、格式上規(guī)范辦理工作，并要求各承辦單位依照代表建議事項(xiàng)類別領(lǐng)辦代表建議，結(jié)合自身職能落實(shí)承辦單位責(zé)任，使建議辦理整項(xiàng)工作有人統(tǒng)籌、細(xì)項(xiàng)工作有人負(fù)責(zé)、辦理工作有人跟蹤。
三是把握辦理進(jìn)度。在建議辦理過程中，嚴(yán)格按照辦理規(guī)定和要求，以對人大代表負(fù)責(zé)、對x區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度，以求真務(wù)實(shí)的精神，把每一項(xiàng)代表建議落實(shí)好、辦理好。把好代表建議辦理時間關(guān)、責(zé)任關(guān)、反饋關(guān)，切實(shí)做到認(rèn)真辦理不找借口、解決問題不遺余力，實(shí)時把握代表建議辦理工作進(jìn)度和質(zhì)量。
三、
辦理工作取得的主要成效和典型案例。x年x區(qū)主辦、承辦、分辦和匯辦的市人大代表建議有x件，主要涵蓋城市建設(shè)、教育醫(yī)療、公共交通、水污染治理、社會治理、x疫情防控等方面內(nèi)容，這集中反映了人大代表心系群眾和民生問題，關(guān)注當(dāng)前熱點(diǎn)、難點(diǎn)工作。
x區(qū)強(qiáng)化執(zhí)行、認(rèn)真辦理，對能解決的具體問題盡快解決，對涉及上級事權(quán)暫時無法徹底解決的及時做好解釋工作，對帶有方向性、探索性的意見建議積極借鑒吸收。辦理工作成效可圈可點(diǎn)，有關(guān)典型案例具體如下：
四、下一步工作計劃。一是進(jìn)一步完善工作制度。完善督辦考核、情況通報等一系列工作制度，進(jìn)一步推行聯(lián)合辦理、上門走訪等各種辦理方式，著力創(chuàng)新辦理機(jī)制，不斷提高辦理工作質(zhì)量。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)督促檢查。對建議辦理工作實(shí)施全程跟蹤，做到問題不解決督查不停止，既重答復(fù)更重落實(shí)，必要時對辦理工作不力的承辦單位實(shí)施督查問責(zé)，嚴(yán)肅追究責(zé)任。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過舉辦講座、參觀考察、交流研討等多種方式，大力提高全區(qū)建議辦理人員的業(yè)務(wù)水平、溝通水平，全面提升x區(qū)建議辦理工作的整體水平，以優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)保障辦理效果。
x區(qū)將按照《x市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理規(guī)定》和《x市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理工作指引》《x市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理滿意度評價工作指引》《x市人民代表大會代表建議、批評和意見辦理績效考核辦法》的要求，大力構(gòu)建“職責(zé)分明、規(guī)范有序、督辦有力、落實(shí)到位”的辦理工作格局，努力形成“辦理效率高、落實(shí)效果好、代表委員滿意”的辦理工作新成效，推動建議辦理工作再上新臺階。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇三
一是做好清單管理。辦公室對建議提案工作建立辦理臺賬，開展掛牌督辦，定期催問進(jìn)展，通報進(jìn)度。由專職工作人員具體負(fù)責(zé)全局建議提案辦理工作的溝通、協(xié)調(diào)和督促工作，通過下發(fā)督辦單的形式督促各承辦處室及時開展建議提案的走訪、面商和答復(fù)工作，確保件件有答復(fù)，事事有回音。二是做好督辦工作。積極配合市人大常委會做好重點(diǎn)建議提案督辦工作，開展重點(diǎn)建議提案督辦座談會。對代表委員所提的建議提案，結(jié)合實(shí)際工作深入開展調(diào)查研究，邀請代表委員現(xiàn)場視察，并及時向代表委員反饋，力求通過辦理一件建議提案，解決一批類似問題。三是做好復(fù)文公開。為及時回應(yīng)社會關(guān)切、自覺接受群眾監(jiān)督，市司法局主辦和單獨(dú)辦的建議提案復(fù)文除代表委員要求不予公開以及涉及敏感內(nèi)容的，已全部在門戶網(wǎng)站公開，提高了建議提案辦理工作的透明度。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇四
根據(jù)區(qū)人民政府辦公室關(guān)于做好2020年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知，2020年承辦人大代表建議5件、政協(xié)委員提案1件?，F(xiàn)將辦理情況。
總結(jié)。
匯報如下：
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。
為切實(shí)加強(qiáng)建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)，成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長，班子其他成員為副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員的人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在局辦公室，負(fù)責(zé)辦理工作中的任務(wù)分解、組織協(xié)調(diào)、檢查督促和匯總上報等工作。
二、明確辦理時限。
按照嚴(yán)格辦理時限要求，明確規(guī)定由主辦的人大代表建議件須于2020年6月30日前辦結(jié)，政協(xié)委員提案、社情民意和情況反映件須于8月31日前辦結(jié)。各相關(guān)承辦科（室）要力爭早答復(fù)、早落實(shí)，堅決杜絕臨時突擊辦理突擊答復(fù)現(xiàn)象。已提前全部完成承辦的人大代表件和提案件。
三、
嚴(yán)格辦理要求。
（一）提高思想認(rèn)識，增強(qiáng)辦理工作的自覺性。
各相關(guān)承辦科（室）增強(qiáng)辦理工作的責(zé)任感，強(qiáng)化接受人大代表、政協(xié)委員監(jiān)督的意識，增強(qiáng)為人民群眾做好事、解難事、辦實(shí)事的宗旨意識，認(rèn)真對待辦理工作，及早安排部署，制定計劃，落實(shí)責(zé)任。股室負(fù)責(zé)人親自主持辦理，各分管領(lǐng)導(dǎo)親自組織調(diào)研，親自過問審核，親自督促檢查，確保辦理質(zhì)量。
（二）規(guī)范辦理程序，確保按時完成辦理任務(wù)。
對會辦件主動加強(qiáng)與主辦單位聯(lián)系，積極主動配合。
2、加強(qiáng)對有關(guān)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，答復(fù)的內(nèi)容有針對性、政策性強(qiáng)，條理清楚。
3、按照規(guī)范的辦理格式，嚴(yán)格按程序辦理完結(jié)的答復(fù)意見擬文，注明辦復(fù)類別和聯(lián)系電話等。對人大代表、政協(xié)委員的反饋由各承辦股室逐一送達(dá)代表、委員。
（三）轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力提高辦理工作水平。
堅持開門辦理，主動深入一線、基層，廣泛開展調(diào)查研究，切實(shí)了解有關(guān)情況。通過電話、走訪、座談等多種形式加強(qiáng)與代表、委員辦前、辦中、辦后全程的聯(lián)系與溝通，做到每件建議、提案都與代表或委員見面，共商建議、提案所涉問題的解決辦法。
2014年，我局嚴(yán)格按照州人大、州政協(xié)和州政府辦的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)高質(zhì)量地完成了121件(其中人大代表建議68件、政協(xié)委員提案54件)人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作滿意率、辦結(jié)率均達(dá)到了100%，問題解決率達(dá)到了95%，得到了代表委員們的一致好評?，F(xiàn)將我局2014年人大建議政協(xié)提案的辦理工作情況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任。
我局把做好人大建議、政協(xié)提案承辦工作作為接受人民監(jiān)督、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、推動財政工作改革發(fā)展的重要任務(wù)來抓。首先，成立了人大建議、政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長麻超任組長，局黨組副書記、副局長程寶生任副組長，其他黨組成員及承辦科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)具體組織工作。按照“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，明確了承辦科室的具體職責(zé)，做到分工明確，各負(fù)其責(zé)。其次，制定了《湘西自治州財政局2014年人大代表建議政協(xié)委員提案辦理工作方案》(州財辦〔2014〕3號)，結(jié)合“一把手工程、一線工程、重點(diǎn)工程”要求，繼續(xù)完善了重點(diǎn)建議提案辦理制度，并對辦理的具體要求進(jìn)行了明確;再次，完善了辦理工作制度。修訂了《湘西自治州財政局辦理人大代表建議和政協(xié)委員提案工作制度》(州財辦〔2014〕4號)，建立健全了登記批閱、交辦承辦、聯(lián)系協(xié)商、督查督辦、審核把關(guān)、立卷歸檔等一整套管理辦法，確保辦理工作的精細(xì)化和規(guī)范化。今年我局還要求局監(jiān)察室全程督查建議提案的辦理工作，對不重視辦理工作、辦理結(jié)果不合格，致使人大代表政協(xié)委員不滿意的科室和下屬單位，嚴(yán)肅追究相關(guān)人員責(zé)任。
二、嚴(yán)格程序，確保承辦質(zhì)量。
在承辦過程中，我局堅持做到嚴(yán)把“三關(guān)”。首先是嚴(yán)把交辦關(guān)。辦公室收到建議提案后，在3天內(nèi)進(jìn)行分類整理，明確承辦科室。2014年2月12日，受麻超局長委托，程寶生副局長主持召開了各承辦科室負(fù)責(zé)人參加的建議提案交辦會，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了三個百分之百(按期辦結(jié)率100%、見面率100%、滿意率100%)，并且對答復(fù)時間、格式和內(nèi)容等方面都提出了具體要求，規(guī)定各科室務(wù)必在規(guī)定時間內(nèi)完成全部答復(fù)工作，特別強(qiáng)調(diào)了承辦科室要深入實(shí)際，調(diào)查研究，狠抓落實(shí)。其次是嚴(yán)把見面關(guān)。規(guī)定建議提案的辦理必須與代表、委員先進(jìn)行溝通，再形成答復(fù)意見，必須采取“走出去，請進(jìn)來”的辦法，與代表委員們進(jìn)行面對面的溝通，傾聽他們的意見建議，贏得他們的支持理解。例如為了辦好《關(guān)于重視和改善基層工作者福利待遇的建議》(人大建議169號)，5月16日我們邀請張昌盛代表來我局進(jìn)行座談，向他詳細(xì)了解了目前基層工作者的福利待遇情況，并將目前我州公務(wù)員工資福利待遇總體情況，以及下一步規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼和事業(yè)單位人員的績效工資的總體方向向他進(jìn)行了匯報。4月23日我局邀請了部分人大代表、政協(xié)委員以及州人大、州政協(xié)、州政府辦領(lǐng)導(dǎo)來我局參加“財政服務(wù)基層、服務(wù)群眾”座談會，會上參會的人大代表、政協(xié)委員對我局建議提案辦理工作和財政工作提出了很好的建議意見，我局相關(guān)工作分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任科室也進(jìn)行了現(xiàn)場答復(fù)。三是嚴(yán)把督查關(guān)。明確了督查工作的職責(zé)和考核標(biāo)準(zhǔn)。在辦理過程中，要求局監(jiān)察室和辦公室經(jīng)常與承辦科室保持聯(lián)系，督查進(jìn)度，了解答復(fù)情況，及時幫助協(xié)調(diào)解決問題。9月份局辦公室將與局紀(jì)檢監(jiān)察室一起，在預(yù)算調(diào)整時對建議提案答復(fù)的落實(shí)情況進(jìn)行督查，確保答復(fù)落實(shí)到位。
三、突出重點(diǎn)，解決實(shí)際困難。
為了突出重點(diǎn)，切實(shí)解決基層亟待解決的實(shí)際問題，我局要求有辦理任務(wù)的局領(lǐng)導(dǎo)每人必須確定至少一件重點(diǎn)督辦的人大建議或者政協(xié)提案，并親自帶領(lǐng)相關(guān)科室進(jìn)行辦理。對于州常辦發(fā)〔2014〕13號文件確定的屬于我局辦理的“四重重點(diǎn)”建議件，我局嚴(yán)格按照要求進(jìn)行辦理，并向州人大進(jìn)行了專題匯報;對于我局領(lǐng)導(dǎo)自定的重點(diǎn)辦理政協(xié)提案，局領(lǐng)導(dǎo)都親自抓好提案的辦理。例如為了辦好嚴(yán)德忠委員《關(guān)于加快湘西黃牛產(chǎn)業(yè)工程建設(shè)的建議》(政協(xié)提案271號)和xx縣政協(xié)辦公室《關(guān)于抓住區(qū)域發(fā)展與扶貧開發(fā)機(jī)遇實(shí)現(xiàn)山區(qū)農(nóng)民長期穩(wěn)定增收的提案》(政協(xié)提案274號)，支持湘西黃牛產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展，局黨組書記、局長麻超于5月13日親自帶領(lǐng)農(nóng)業(yè)科、金融與債務(wù)科、辦公室等相關(guān)科室的人員，深入到xx縣、xx縣開展了湘西黃牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展專題調(diào)研，并與嚴(yán)德忠委員進(jìn)行了座談，對提案進(jìn)行了現(xiàn)場辦理。通過調(diào)研了解了我州湘西黃牛產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及存在的問題和困難，形成了專題調(diào)研報告，并就進(jìn)一步支持我州湘西黃牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展向州委、州政府以及省財政廳進(jìn)行了匯報。
又如為了更好支持我州現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展，杜紅春副局長將唐瑛委員的《關(guān)于加大力度扶持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的提案》(政協(xié)提案220號)作為重點(diǎn)督辦件。在2013年全州投入2000多萬元支持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展的基礎(chǔ)上，今年州本級財政預(yù)算安排了95萬元專項(xiàng)資金支持專業(yè)合作社發(fā)展，同時，還將擠出部分資金重點(diǎn)扶持20家州級示范社建設(shè)，對獲得州級示范社的給予5萬元以獎代補(bǔ)資金，支持示范社開展培訓(xùn)、銷售和產(chǎn)品認(rèn)證等工作，此外，還將通過上爭項(xiàng)目資金等方式支持農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展。
四、多措并舉，確保工作落實(shí)到位。
針對大部分建議、提案和意見均要求解決資金而我州財力又十分有限的實(shí)際，我局主要從以下幾方面入手，確保辦理工作落實(shí)到位。一是統(tǒng)籌安排預(yù)算。一方面結(jié)合第一批交辦的建議提案，科學(xué)合理的安排年初預(yù)算。例如今年我們收到姚靜代表提出的《關(guān)于將xx縣高望界國家自然保護(hù)區(qū)工作經(jīng)費(fèi)和林農(nóng)補(bǔ)償資金列入州級財政預(yù)算的建議》(人大建議79號)后，積極向州委、州政府匯報，將高望界國家森林公園保護(hù)經(jīng)費(fèi)30萬元納入州本級預(yù)算，并已通過州人大審批。另一方面對于第二批收到的建議提案中符合政策且州本級財政能夠安排的項(xiàng)目，我們通過預(yù)算調(diào)整進(jìn)行安排。二是積極上爭項(xiàng)目資金。對于部分資金需求量大的交通、水利等項(xiàng)目，我們積極配合相關(guān)主管部門，認(rèn)真研究政策，積極向上級項(xiàng)目主管部門匯報，爭取項(xiàng)目進(jìn)入規(guī)劃籠子，通過上級項(xiàng)目安排項(xiàng)目進(jìn)行解決。三是認(rèn)真做好政策解釋和宣傳工作。對于一些不符合目前政策規(guī)定的建議提案，我們認(rèn)真做好與建議提案提議人的溝通解釋工作，取得他們的理解和支持，待政策允許后按規(guī)定予以解決。
雖然我局今年的建議提案辦理工作取得了一定的成績，但仍然存在種種不足，離上級的要求和代表委員的期望還有一定的差距。對于工作中出現(xiàn)的問題，我局高度重視，將努力通過增加財政收入、向上爭取資金等針對性措施，逐步加以解決，力爭在2015年的人大建議、政協(xié)提案辦理工作中取得更好成績。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇五
今年，我局共收到人大代表建議和政協(xié)委員提案17件，其中人大代表建議8件(建014、089、090、091、092、093、112、140號)，政協(xié)委員提案9件(提151、152、153、154、155、209、225、226、227號)，其中協(xié)辦建議和提案4件(建112、140號、提154、209號)。人大代表和政協(xié)委員提出的這些建議提案，內(nèi)容上主要集中在社區(qū)建設(shè)和社會救助工作方面。這些工作既是群眾和社會關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)，也是我局近幾年來工作的重點(diǎn)。我局本著高度尊重人大代表和政協(xié)委員權(quán)利，切實(shí)當(dāng)好人民群眾公仆的態(tài)度，按照辦實(shí)事、求實(shí)效的原則，認(rèn)真做好人大代表建議、政協(xié)委員提案的辦理工作，并以辦理建議和提案為契機(jī)，切實(shí)做好各項(xiàng)民政工作。
為把今年的建議提案辦理好，盡可能解決建議提案所反映的問題特別是熱點(diǎn)難點(diǎn)民生問題，并以此促進(jìn)我市民政工作的開展，我局收到建議提案后，迅速采取切實(shí)有效地措施落實(shí)建議提案辦理工作責(zé)任。
(一)成立機(jī)構(gòu)，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。收到建議提案后，我局迅速成立了辦理建議提案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨組書記、局長洪孝文任組長，負(fù)總責(zé)，有建議提案辦理任務(wù)的副局長姚有余、孫坤流、熊漢杰為副組長，具體負(fù)責(zé)，局辦公室、社會救助局、基政科、社會福利事務(wù)科、等科(室)負(fù)責(zé)人為成員，具體承辦，做到了建議提案辦理有組織領(lǐng)導(dǎo)、有專人負(fù)責(zé)、有專人辦理。
(二)制定方案，明確目標(biāo)要求。為切實(shí)把人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理好，我局制定了建議提案辦理工作方案，提出了具體的辦理工作目標(biāo)、辦理責(zé)任、辦理形式和辦理時間安排，要求辦理工作力爭做到三個100%，即與代表委員的見面率達(dá)到100%、及時辦理答復(fù)率達(dá)到100%、代表委員滿意率達(dá)到100%。
(三)完善制度，規(guī)范辦理程序。在完善建議提案受理、交辦、催辦、會辦、查辦、反饋等程序上，實(shí)行“五定”的管理責(zé)任制，即定領(lǐng)導(dǎo)、定人員、定時間、定任務(wù)、定責(zé)任，并建立由局領(lǐng)導(dǎo)閱批，相關(guān)科室起草，辦公室匯總，分管局長閱改，局長審閱，然后報市政府領(lǐng)導(dǎo)審定的辦理程序，確保了辦理工作的規(guī)范化和嚴(yán)肅性。
為了使建議提案辦理真正落到實(shí)處，真正辦出實(shí)效，辦理過程中，我局在認(rèn)真研讀建議提案內(nèi)容，找準(zhǔn)需解決的問題的基礎(chǔ)上，由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))，有針對性的進(jìn)行調(diào)研走訪，全面摸清情況，再廣泛征求各方意見，進(jìn)行綜合分析研究，提出解決問題的方法，確保了辦理質(zhì)量。
(一)科學(xué)調(diào)度部署，及時掌握辦理進(jìn)度。4月2日、6月20日，我局黨組先后二次專題聽取建議提案辦理情況匯報，及時掌握建議提案辦理進(jìn)度，反復(fù)強(qiáng)調(diào)辦理要求，并針對建議提案辦理過程中遇到的困難和問題進(jìn)行了認(rèn)真研究。5月16日、6月23日，我局分管辦公室工作的副局長孫坤流兩次專題召開了建議提案督辦會，聽取建議提案辦理進(jìn)度，研究解決辦理過程中的困難和問題，督促相關(guān)科室加快辦理進(jìn)度，確保任務(wù)完成。
(二)深入調(diào)查研究，力求客觀實(shí)效。我們深知，代表和委員所提的建議與提案均反映了民生渴求，體現(xiàn)了民生意愿，不深入基層傾聽民聲、了解民-意是辦不好建議提案的。因此，收到建議提案后，我局強(qiáng)調(diào)各承辦處科(室)在辦理建議提案時，務(wù)必多調(diào)查研究、多聽取群眾意見，務(wù)必注重客觀、講究實(shí)效。在辦理冷智峰、文麗華委員提出的《關(guān)于加大財政投入推動社區(qū)發(fā)展的提案》(提225號)過程中，為理順社區(qū)管理體制不順的老大難問題，我局請市委辦牽頭，副局長孫坤流參加，聯(lián)合計生、勞動、財政等部門組成調(diào)查組，對市中心城區(qū)社區(qū)建設(shè)進(jìn)行了為期半月的調(diào)研，深入了市中心城區(qū)26個社區(qū)聽取情況、收集意見、掌握第一手資料，并赴蘇州市、長沙市進(jìn)行了為期4天的社區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)考察，在學(xué)習(xí)先進(jìn)、結(jié)合實(shí)際的基礎(chǔ)上起草了《推進(jìn)全市和-諧社區(qū)建設(shè)的意見》，提請以市委、市政府兩辦名義發(fā)文，對社區(qū)管理體制進(jìn)行理順規(guī)范，社區(qū)擬設(shè)社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、社區(qū)服務(wù)中心(或社區(qū)服務(wù)站)三塊牌子，一套人馬，解決社區(qū)居委會既是自治組織，又主要承接政府工作的矛盾。在辦理有關(guān)城市低保內(nèi)容的建議提案時，為辦出實(shí)效，我局黨組將涉及城市低保內(nèi)容的建議提案進(jìn)行集中專題研究，并針對當(dāng)前城市低保工作中存在的問題采取了切實(shí)有效的措施：一是全面核查。要求各區(qū)、縣(市)上半年全面開展城市低保對象重新審定和調(diào)查復(fù)核工作，對所有對象進(jìn)行100%戶戶上門核查，市局派工作組進(jìn)行抽查核實(shí)。至5月底，全市共清退不符合條件的城市低保對象2131戶4832人。二是實(shí)行信訪舉報稽查制度。市縣兩級都成立2-3人的稽查小組，對每起舉報及時受理、及時查處、及時糾正。至5月底，全市共受理和查處信訪舉報50余起。
(三)與代表委員見面，增進(jìn)溝通理解。為了進(jìn)一步了解代表委員對我局辦理建議提案工作的意見，加強(qiáng)與代表委員的交流溝通，我局辦理建議提案的相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人分別上門與代表委員見面，進(jìn)行面對面的交談，向他們匯報我局辦理建議提案所做的主要工作，目前存在的困難和問題，誠懇地聽取他們對辦理工作的意見。同時，也向他們匯報我局其它熱點(diǎn)、重點(diǎn)民生工作，以期增進(jìn)交流與溝通，贏得理解和支持。救災(zāi)科在辦理王煜輝等代表提出的《關(guān)于解決安化縣“11.6”秋汛災(zāi)害救災(zāi)資金和物資的建議》時，盡管建議的辦復(fù)結(jié)果與代表的意愿有一定的差距，但通過與王代表見面匯報交流，他對我局答復(fù)表示理解和滿意，同時對市局綜合安化縣的實(shí)際災(zāi)損情況，對安化縣救災(zāi)物資的下?lián)苡枰粤溯^大傾斜的做法表示肯定和感謝。我局基政科今年承辦的建議提案有10件，盡管科室只有2人，日常工作量很大，但他們始終把建議提案的辦理做重點(diǎn)工作抓，認(rèn)真調(diào)研，逐個與代表委員見面，確保了三個100%目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇六
市“兩會”召開以來，市司法局共承辦市十七屆人大二次會議建議和市政協(xié)十四屆二次會議提案共計77件(含市政府重點(diǎn)督辦建議提案1件，市人大重點(diǎn)督辦建議提案1件，市司法局重點(diǎn)辦理建議提案1件)，其中人大建議52件、政協(xié)提案25件;其中涉及會辦的53件，單獨(dú)辦的14件、主辦的10件。截至目前，77件建議提案已全部辦復(fù)，市司法局主辦和單獨(dú)辦的24件建議提案復(fù)文，除涉密和敏感事項(xiàng)外，已全部在門戶網(wǎng)站主動公開。
今年的建議提案，主要聚焦在加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法、推進(jìn)法治政府建設(shè)、營造法治化營商環(huán)境、優(yōu)化公共法律服務(wù)體系建設(shè)、強(qiáng)化青少年法治宣傳教育、加強(qiáng)律師執(zhí)業(yè)權(quán)利保障等工作領(lǐng)域。與往年相比，具有三個明顯特征。一是內(nèi)涵更豐富。機(jī)構(gòu)改革重組后，建議提案中加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域立法被更多的關(guān)注，法治政府建設(shè)和社會治理方面的內(nèi)容有了新的增加，公共法律服務(wù)體系建設(shè)也有了全新要求。二是重點(diǎn)更突出。法治政府建設(shè)、公共法律服務(wù)、法治宣傳教育等占主導(dǎo)地位，其中涉及法治政府建設(shè)及優(yōu)化營商環(huán)境的14件，涉及法律服務(wù)行業(yè)發(fā)展的25件，涉及法治宣傳教育的12件。三是新老并存。在出現(xiàn)新建議的同時，公共法律服務(wù)體系、法治宣傳教育、律師行業(yè)發(fā)展等內(nèi)容仍被較多提及。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇七
代表和委員們的建議和提案都是在廣泛調(diào)研，精心準(zhǔn)備后提出的，大多數(shù)都是政府亟待解決的、具有前瞻視角的意見。根據(jù)市政府辦理辦法有關(guān)規(guī)定，為辦理好綜合性強(qiáng)、涉及面廣、處理難度大或問題反映比較集中的重點(diǎn)代表建議、政協(xié)提案，我局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)辦理了8件辦理件，主動走訪代表、民主黨派和委員，聽取他們的意見和建議，推動本單位辦理工作質(zhì)量和實(shí)效的提高。
局黨組書記、局長朱勤皓牽頭辦理了由九三學(xué)社xx市委提出的0039號提案“關(guān)于進(jìn)一步完善xx失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，并于5月9日帶隊上門走訪，在與九三學(xué)社xx市委吳健生專職副主委等領(lǐng)導(dǎo)、專家座談時，對提案內(nèi)容進(jìn)行了面對面的交流。針對九三學(xué)社提出的“關(guān)于進(jìn)一步完善xx失智老人家庭照護(hù)體系的建議”，一一給予了回應(yīng)：在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，今年將開設(shè)失智癥照護(hù)專區(qū)，設(shè)立失智癥照護(hù)床位。在社區(qū)居家養(yǎng)老方面，社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供了失智癥老年人的專業(yè)照護(hù)，并對失智癥老人家庭提供專業(yè)照護(hù)支持。在專業(yè)力量方面，提升養(yǎng)老護(hù)理員隊伍水平，增強(qiáng)失智癥照護(hù)的專業(yè)能力。在宣傳引導(dǎo)方面，“銀齡寶典”欄目中開設(shè)失智癥專題，宣傳失智癥照護(hù)知識，引導(dǎo)全社會形成關(guān)愛失智癥老年人的良好氛圍。在提供支持平臺方面，通過老年用品博覽會、老年福祉設(shè)計大賽、論壇等形式，支持失智癥老年人用品的研發(fā)，為家庭照護(hù)提供支持。九三學(xué)社xx市委對市民政局的答復(fù)表示滿意。高菊蘭巡視員結(jié)合大調(diào)研活動，帶領(lǐng)雙退辦和優(yōu)撫處同志走訪了xx警備區(qū)及張旭偉代表，向部隊代表匯報了0704號代表建議“關(guān)于加快落實(shí)移交xx市安置的軍隊師職退休干部享受地方同級(廳局級)同等醫(yī)療待遇的意見”的辦理以及xx市目前的實(shí)際情況，得到了代表們的理解?？稆i副局長牽頭辦理了0224號提案“關(guān)于強(qiáng)化基層治理能力助推社區(qū)自治體制創(chuàng)新的建議”。其他局領(lǐng)導(dǎo)也都帶頭辦理，分別帶隊上門走訪代表和委員;由于局領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面向代表、黨派或委員匯報我們的辦理情況，交流、溝通相關(guān)的意見、建議，使辦理工作取得了很好的效果。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇八
為高效、高質(zhì)、按時完成辦理任務(wù)，我們主要在四個環(huán)節(jié)上下功夫：一是弄清代表或委員在建議和提案中反映的建議要求。在研究辦理中，承辦處室首先找出問題存在的癥結(jié)，提出解決問題的對策和思路，同時主動加強(qiáng)與相關(guān)職能部門的溝通和協(xié)調(diào)，尋求支持和配合，形成辦理合力。二是主動走訪代表、委員，征求辦理意見。各承辦處室處長親自帶隊，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志上門走訪，就辦理事項(xiàng)主動與代表、委員進(jìn)行聯(lián)絡(luò)和溝通，增強(qiáng)辦理的針對性，并做到走訪前認(rèn)真分析和研究，走訪中與代表、委員深入溝通，坦誠交換意見，努力形成共識，走訪后認(rèn)真吸納反饋意見，完善解決方案。對于一些情況復(fù)雜、辦理要求高的問題，邀請代表、委員共同參與研究，找出解決對策，讓他們既知情、又參與，提高辦理透明度。對于不符合現(xiàn)行政策或者客觀條件不允許的建議，本著實(shí)事求是的態(tài)度，耐心細(xì)致地向代表、委員解釋，以取得他們的理解和支持。三是建立臺帳，明確責(zé)任，落實(shí)跟蹤督辦。今年我局共有1件“計劃解決”的代表建議和1件“列入計劃擬解決”的提案需跟蹤辦理。由辦公室建立工作臺帳，明確時間節(jié)點(diǎn)，統(tǒng)籌加以推進(jìn)，真正做到“有部署、有督促、有檢查”，確保有明確解決期限的問題得到落實(shí)。四是按照要求，做好辦理結(jié)果的信息公開工作。根據(jù)市政府辦公廳要求，今年對涉及公共利益、社會關(guān)切、代表委員重點(diǎn)關(guān)注、市政府領(lǐng)導(dǎo)牽頭辦理、本局領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)牽頭辦理的代表建議和提案，加大信息公開力度。要求各責(zé)任處室根據(jù)工作實(shí)際情況，結(jié)合會辦單位意見，確定辦理件辦理結(jié)果公開屬性。在我局主、合辦的41件代表建議中，有2件代表建議不需書面答復(fù)。信息公開屬性為“主動公開”的有37件，占比94.9%;不予公開的有2件，占比5.1%;在主、合辦的35件政協(xié)提案中，信息公開屬性為“主動公開”的有33件，占比94.2%;依申請公開、不予公開的各有1件，分別占比2.9%。6月28日，我局在xx市民政局網(wǎng)站建議提案辦理專欄上，公示了37件代表建議、33件提案的答復(fù)原文，以及今年“兩會”期間代表建議政協(xié)提案的辦理工作情況。12月底前，我局將公示年度辦理工作總結(jié)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇九
根據(jù)市人大工作安排，今年1月8日，市人大代表集中視察了本市養(yǎng)老服務(wù)工作。市人大常委會副主任徐澤洲、薛潮等近150名全國人大代表和xx市人大代表參加了活動。
代表們分6路赴靜安、虹口、黃浦、浦東、徐匯、普陀等區(qū)，參觀了靜安區(qū)石門二路街道社區(qū)綜合為老服務(wù)中心、日月星養(yǎng)老院，虹口區(qū)歐陽社區(qū)蔣家橋長者照護(hù)之家、嘉興路街道綜合為老服務(wù)中心，黃浦區(qū)瑞金二路街道綜合為老服務(wù)中心、老年公寓中福院，浦東新區(qū)陸家嘴長者綜合照護(hù)家園、證大家園養(yǎng)老院，徐匯區(qū)斜土路街道江南鄰里匯、第三老年福利院，普陀區(qū)萬里街道長者照護(hù)之家、桃浦鎮(zhèn)第一養(yǎng)老院等10余個養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施。代表們重點(diǎn)視察了養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè)情況和社區(qū)綜合為老服務(wù)設(shè)施情況，包括養(yǎng)老院、社會福利院，以及代表社區(qū)托老新模式的綜合為老服務(wù)中心和長者照護(hù)之家。視察期間，代表們對養(yǎng)老服務(wù)供給情況、機(jī)構(gòu)運(yùn)營模式、養(yǎng)老護(hù)理人員隊伍建設(shè)等方面都給予了充分關(guān)注和關(guān)心。我局朱勤皓局長向代表們匯報了本市社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)總體情況，重點(diǎn)匯報了本市老齡及養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展、社會養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)進(jìn)展情況，對近年來市人大持續(xù)把養(yǎng)老工作作為重點(diǎn)內(nèi)容，積極推進(jìn)相關(guān)立法，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，有力指導(dǎo)和推動了政府工作表示感謝。
11月下旬，市政協(xié)提案委員會將組織部分委員對本市社區(qū)居家養(yǎng)老情況進(jìn)行年末視察活動，委員們將實(shí)地考察長寧區(qū)綜合為老服務(wù)中心和“物業(yè)+養(yǎng)老”為老服務(wù)情況。聽取我局領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)總體情況的匯報。年末，市人大代表還將視察社會組織服務(wù)的相關(guān)情況，我局和市社團(tuán)管理局將積極做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
代表建議、提案凝聚了人大代表、政協(xié)委員的真知灼見，反映了市民群眾的真切愿望。通過對代表、委員關(guān)注的社會熱點(diǎn)問題、人民群眾關(guān)心的民生問題的辦理，我們在解決具體問題的同時，不斷調(diào)整、改進(jìn)和完善自身工作，加強(qiáng)頂層設(shè)計，完善政策舉措，進(jìn)一步提高依法執(zhí)政能力，提高代表建議、提案辦理質(zhì)量和效率，不斷提升新時代民政工作科學(xué)化水平，為推進(jìn)xx民政工作的發(fā)展、構(gòu)建xx和諧社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，切實(shí)做到讓人大代表和政協(xié)委員滿意、讓人民群眾滿意。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十
20，在市人大、市政協(xié)的監(jiān)督和指導(dǎo)下，全局上下嚴(yán)格按照市政府對提案辦理的時間要求，認(rèn)真對待人大代表和政協(xié)委員的建議意見，圓滿完成了建議提案辦理工作。
年，懷化市房產(chǎn)管理局辦理建議提案共9件(其中主辦7件，會辦2件)，已按時答復(fù)。截止5月31日，市房產(chǎn)局承辦的9件建議提案已全部答復(fù)完畢，以“四個百分百”實(shí)現(xiàn)“四個滿意”即：單位領(lǐng)導(dǎo)參與率100%，見面溝通率100%，按期答復(fù)率100%，承諾兌現(xiàn)率100%;實(shí)現(xiàn)“四個滿意”，即：辦理態(tài)度滿意、辦理過程滿意、辦理方法滿意、辦理效果滿意。
一、主要做法及成效。
(一)確定專門班子，強(qiáng)化組織保障。我局成立了由局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室及二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同參與的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)格落實(shí)我局出臺的《2020年人大代表建議和政府委員提案辦理工作方案》，對辦理工作的目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、辦理要求、完成時限等方面提出了明確的規(guī)定和要求。4月18日，局黨組召開會議專題人大建議政協(xié)提案辦理工作，并安排部署建議提案辦理工作。根據(jù)代表委員所提建議意見涉及房產(chǎn)部門的具體內(nèi)容，將交辦我局的建議提案分別落實(shí)到物業(yè)科、住?？?、房政科、法制科，并指定建議提案辦理專干負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的跟進(jìn)，實(shí)時關(guān)注辦理工作進(jìn)度。同時，對辦理工作提出了要求，文稿規(guī)范，辦理要求;注重方法，提高辦理質(zhì)量;強(qiáng)化結(jié)合，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。我們建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)辦建議提案制度，及時研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問題，切實(shí)加大對部分重點(diǎn)疑難建議提案的辦理力度，不斷提升辦理成效。
(二)堅持問題導(dǎo)向，提升辦理質(zhì)量。在建議提案辦理過程中，我局著力在提高問題解決率、提高辦理質(zhì)量上下功夫。一方面，對建議提案所涉及問題，凡有條件解決的盡量及時解決。如范遠(yuǎn)征委員提出的修改商品房買賣合同中交付建議，我們聯(lián)合市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會開展商品房買賣合同有關(guān)問題調(diào)研，形成調(diào)研材料上報市政府專題研究。同時，召開市規(guī)劃、住建等部門座談會，對商品房買賣合同提出修改意見。如張艷娟代表提出的解決懷化市天星東路金茂花園建設(shè)管理混亂現(xiàn)狀的建議。我們高度重視與張艷娟代表的聯(lián)系溝通。為增強(qiáng)此建議案辦理工作的主動性，我局致函質(zhì)監(jiān)局、規(guī)劃局解答建議中的問題，提出解決辦法的方式，力爭在辦理態(tài)度和辦理質(zhì)量上讓代表滿意。
(三)明確辦理要求，注重工作實(shí)效。我局在辦理過程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三堅持”、“三比對”和“三規(guī)范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調(diào)查研究后答復(fù)，堅持在協(xié)商溝通后答復(fù)，堅持依法按政策答復(fù)，防止在情況不明、事實(shí)不清的情況下草率答復(fù)，防止違反政策規(guī)定亂答復(fù)。二是做到“三比對”。將答復(fù)內(nèi)容與建議提案所提意見，認(rèn)真比對，看答復(fù)是否“對題”，措施是否“對癥”，不能答非所問、避重就輕;將答復(fù)內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)和政策比對，看答復(fù)是否妥當(dāng)，有無違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容;將要求解決的問題與客觀條件比對，看是否符合現(xiàn)實(shí)情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“三規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，協(xié)商溝通規(guī)范，答復(fù)文本格式規(guī)范。此外，在建議提案辦理過程中，我們通過電話、郵件、短信、上門面商等形式與代表委員廣泛溝通交流，主辦件面商率已達(dá)到100%，在與代表委員的溝通中，廣泛宣傳房地產(chǎn)政策法規(guī)政策，認(rèn)真做好物業(yè)法規(guī)解答，得到代表委員們的理解與支持，努力提高代表委員滿意率。
二、下步工作打算。
建議提案辦理工作與“回頭看”活動是一項(xiàng)貫穿全面、循環(huán)往復(fù)的工作，建議提案的內(nèi)容始終是我們的工作目標(biāo)和重要參考依據(jù)。下一步，我們將按照“工作抓落實(shí)是目的，辦理滿意是目標(biāo)”的工作思路，不斷深化創(chuàng)新辦理工作，確保承諾事項(xiàng)落實(shí)到位，抓出成效，努力將“b類”件辦成“a類”件，切實(shí)把代表委員反映的民情民意真正落實(shí)到房產(chǎn)各項(xiàng)工作中去，推進(jìn)房產(chǎn)事業(yè)大發(fā)展大跨越。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十一
20xx年，我局在辦理年度人大建議、政協(xié)提案工作中，認(rèn)真落實(shí)人大建議政協(xié)提案辦復(fù)的有關(guān)文件精神，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，把辦理人大建議、政協(xié)提案工作作為推行效能政府建設(shè)和加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，搞好部門協(xié)調(diào)配合，建立健全內(nèi)部交辦、督辦、催辦制度，采取個別協(xié)商與集體面商形式，及時加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員的交流溝通，傾聽人大代表、政協(xié)委員對我局辦復(fù)工作的意見和建議。通過不懈努力，6月23日，由我局承辦的20xx年度縣人大建議、政協(xié)提案已案圓滿辦結(jié)?，F(xiàn)將辦理工作報告如下：
一、辦理工作基本情況。
20xx年，我局共收到人大建議、政協(xié)提案7件，主辦7件，其中縣人大建議3件、政協(xié)提案4件。在辦復(fù)過程中，我局嚴(yán)格按照人大建議、政協(xié)提案的辦理程序、辦理時間和辦理要求，逐件認(rèn)真辦理，圓滿地完成了辦復(fù)工作。按時辦結(jié)率為100%，辦理態(tài)度滿意率100%，辦理結(jié)果：a類0件，b類3件，c類4件。
二、承辦工作的主要做法。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，機(jī)構(gòu)健全。我局高度重視人大建議、政協(xié)提案的辦理工作，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，及時成立了由局長任組長、分管副局長任副組長、承辦股室負(fù)責(zé)人為成員的辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案的工作列入議事日程，做到承辦工作有分工、有合作，有交辦、有檢查，任務(wù)明確，責(zé)任到人，抓好工作落實(shí)。
（二）明確職責(zé)，措施有力。根據(jù)縣人民政府辦公室年度辦理人大建議、政協(xié)提案交辦會要求，我局于3月27日召開了縣工信局辦理人大建議、政協(xié)提案交辦會，及時成立了辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。一是將建議和提案分別交給相關(guān)業(yè)務(wù)股室研究辦理，并作出書面通知，規(guī)定了辦理時間，明確了具體承辦人。要求主辦件在6月30日前辦結(jié)完畢。二是承辦人員具體負(fù)責(zé)登記、收集、協(xié)調(diào)、溝通、催辦、核稿、聯(lián)系、初步面商、會議安排、資料準(zhǔn)備、痕跡材料的規(guī)范管理和定期的書面匯報等環(huán)節(jié)。三是承辦股室負(fù)責(zé)人現(xiàn)場解答代表、委員們提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對代表、委員提出的意見和建議進(jìn)行修改、補(bǔ)充后，文稿由分管副局長審閱，最后由局長審核定稿；局長根據(jù)面商反饋意見組織承股室認(rèn)真討論修改答復(fù)意見，提高辦理工作的面商率、解決率和滿意率。
（三）雙向交流，達(dá)成共識。人大代表建議、政協(xié)委員提案是代表、委員履行職能最直接、最有效、最經(jīng)常的方式和途徑，充分反映了人民群眾的愿望與要求。在辦理人大建議、政協(xié)提案工作中，我局采取“請進(jìn)來、走出去”等方法與各界代表委員直接見面座談，讓代表和委員充分了解我局工作職責(zé)，對群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行現(xiàn)場解答，特別是對目前受政策和條件限制，暫時還不能解決的問題，進(jìn)一步做好宣傳解釋，取得了代表和委員們的理解和支持。通過雙向面對面交流，一方面可以查找我局工作中的不足，對今后的工作提出改進(jìn)措施；另一方面可以提升機(jī)關(guān)形象、提高辦事效益、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量。
（四）定期匯報，共同解決。為做好20xx年度人大代表建議、政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我局采取具體承辦人定期向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)展情況，主要領(lǐng)導(dǎo)與督辦領(lǐng)導(dǎo)、承辦股室、承辦人共同進(jìn)行討論研究的工作方法，對各類建議、提案及時共商作出決策，并對答復(fù)意見嚴(yán)格審核；一是看文稿答復(fù)是否層次清楚、語氣、格式是否達(dá)到要求；二是文稿答復(fù)的內(nèi)容是否符合國家政策及工作實(shí)際；三是文稿答復(fù)是否緊扣主題，中心明確、重點(diǎn)突出。
（五）程序規(guī)范，臺賬齊全。我局各承辦股室在辦理工作嚴(yán)格按照提議建議提案辦理工作要求，對各個工作環(huán)節(jié)做到規(guī)范、完善，工作臺賬資料齊全。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十二
來，我辦高度重視政協(xié)提案辦理工作，明確責(zé)任，及早研究部署，注重調(diào)查研究、聯(lián)系溝通，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成政協(xié)提案承辦工作。
一、基本情況。
今年，我辦共協(xié)辦區(qū)政協(xié)提案建議1件。在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真貫徹落實(shí)上級建議辦理工作的指示精神和有關(guān)規(guī)定，努力提高辦理工作質(zhì)量，不斷探索辦理工作的新思路、新方法，有效完成了提案辦理工作任務(wù)，做到了按時辦結(jié)率100%，答復(fù)率100%，滿意率100%。
二、主要做法。
一是強(qiáng)化責(zé)任意識，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
成立了專門的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，宣傳督查科科長直接抓，宣傳督查科具體落實(shí)。為確保建議辦理工作有序開展，并保證辦理質(zhì)量，我辦早安排、早調(diào)研、早動手，緊緊圍繞委員關(guān)注的南部區(qū)域轉(zhuǎn)型升級發(fā)展等問題，組織力量進(jìn)行調(diào)查研究，召開專題會議研究部署，切實(shí)將工作抓細(xì)抓實(shí)，確保責(zé)任落實(shí)到位。
二是樹立“過程意識”，狠抓落實(shí)。
重視辦理過程，講究方式方法，高效高質(zhì)推進(jìn)，提高委員滿意率。注重與委員的真誠溝通。通過采取現(xiàn)場踏勘、上門面談等途徑，向委員匯報好辦理情況，征求委員意見，共商最佳解決方案，達(dá)成辦理共識，對能辦的“馬上辦”，對限于現(xiàn)實(shí)條件和客觀因素一時無法完成的爭取理解和支持。
三是樹立“結(jié)果意識”，求實(shí)問效。
始終堅持將解決問題和委員是否滿意作為辦理結(jié)果的重要檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，將之貫穿于建議辦理全過程。通過把委員提案辦理與南部區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級等工作結(jié)合起來，以提案辦理推動事業(yè)發(fā)展，以開展業(yè)務(wù)工作推進(jìn)建議辦理，實(shí)現(xiàn)辦出成效、有益社會的目的。
三、辦理結(jié)果公開情況。
目前，我辦承辦的1件政協(xié)委員提案全部向委員公開，切實(shí)做到“受理透明、辦理過程透明、結(jié)果公開透明”。
四、存在問題和工作建議。
今年的提案辦理工作，在大家的共同努力下，解決了一批群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有力地推動南部區(qū)域產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級的順利開展。但我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作中也還存在一些不足，比如與委員溝通聯(lián)系主動性不夠，不能很好的將專業(yè)術(shù)語轉(zhuǎn)化為“普通話”，影響了溝通效率;承辦工作創(chuàng)新不夠;限于體制機(jī)制原因，對一些跨職能的提案事項(xiàng)難于推動解決，只能是立足部門職能力所能及的予以回應(yīng)，等等。
為此，建議：健全機(jī)制，在政府層面建立協(xié)調(diào)機(jī)制，推進(jìn)跨部門的復(fù)雜的建議事項(xiàng)的解決，加快事情解決進(jìn)度，提升委員的滿意率;進(jìn)一步加大調(diào)度和指導(dǎo)，推進(jìn)工作有序開展;更加注重創(chuàng)新，以新的辦法和形式順暢與委員的溝通和推進(jìn)建議辦理更好更快的推進(jìn)。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十三
(一)確定專門班子，強(qiáng)化組織保障。我局成立了由局長為組長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室及二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同參與的建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。嚴(yán)格落實(shí)我局出臺的《2020年人大代表建議和政府委員提案辦理工作方案》，對辦理工作的目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任分工、辦理要求、完成時限等方面提出了明確的規(guī)定和要求。4月18日，局黨組召開會議專題人大建議政協(xié)提案辦理工作，并安排部署建議提案辦理工作。根據(jù)代表委員所提建議意見涉及房產(chǎn)部門的具體內(nèi)容，將交辦我局的建議提案分別落實(shí)到物業(yè)科、住?？啤⒎空?、法制科，并指定建議提案辦理專干負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作的跟進(jìn)，實(shí)時關(guān)注辦理工作進(jìn)度。同時，對辦理工作提出了要求，文稿規(guī)范，辦理要求;注重方法，提高辦理質(zhì)量;強(qiáng)化結(jié)合，推進(jìn)成果轉(zhuǎn)化。我們建立了領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)辦建議提案制度，及時研究協(xié)調(diào)解決辦理工作中碰到的困難和問題，切實(shí)加大對部分重點(diǎn)疑難建議提案的辦理力度，不斷提升辦理成效。
(二)堅持問題導(dǎo)向，提升辦理質(zhì)量。在建議提案辦理過程中，我局著力在提高問題解決率、提高辦理質(zhì)量上下功夫。一方面，對建議提案所涉及問題，凡有條件解決的盡量及時解決。如范遠(yuǎn)征委員提出的修改商品房買賣合同中交付建議，我們聯(lián)合市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會開展商品房買賣合同有關(guān)問題調(diào)研，形成調(diào)研材料上報市政府專題研究。同時，召開市規(guī)劃、住建等部門座談會，對商品房買賣合同提出修改意見。如張艷娟代表提出的解決懷化市天星東路金茂花園建設(shè)管理混亂現(xiàn)狀的建議。我們高度重視與張艷娟代表的聯(lián)系溝通。為增強(qiáng)此建議案辦理工作的主動性，我局致函質(zhì)監(jiān)局、規(guī)劃局解答建議中的問題，提出解決辦法的方式，力爭在辦理態(tài)度和辦理質(zhì)量上讓代表滿意。
(三)明確辦理要求，注重工作實(shí)效。我局在辦理過程中，嚴(yán)格執(zhí)行“三堅持”、“三比對”和“三規(guī)范”要求。一是做到“三堅持”。堅持在調(diào)查研究后答復(fù)，堅持在協(xié)商溝通后答復(fù)，堅持依法按政策答復(fù)，防止在情況不明、事實(shí)不清的情況下草率答復(fù)，防止違反政策規(guī)定亂答復(fù)。二是做到“三比對”。將答復(fù)內(nèi)容與建議提案所提意見，認(rèn)真比對，看答復(fù)是否“對題”，措施是否“對癥”，不能答非所問、避重就輕;將答復(fù)內(nèi)容與相關(guān)法律法規(guī)和政策比對，看答復(fù)是否妥當(dāng)，有無違反法律法規(guī)和不符合政策的內(nèi)容;將要求解決的問題與客觀條件比對，看是否符合現(xiàn)實(shí)情況，有無解決條件，能否創(chuàng)造條件加以解決。三是做到“三規(guī)范”。即辦理流程規(guī)范，協(xié)商溝通規(guī)范，答復(fù)文本格式規(guī)范。此外，在建議提案辦理過程中，我們通過電話、郵件、短信、上門面商等形式與代表委員廣泛溝通交流，主辦件面商率已達(dá)到100%，在與代表委員的溝通中，廣泛宣傳房地產(chǎn)政策法規(guī)政策，認(rèn)真做好物業(yè)法規(guī)解答，得到代表委員們的理解與支持，努力提高代表委員滿意率。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十四
隨著時代的進(jìn)步，代表人民進(jìn)一步參政議政的人大代表、政協(xié)委員的知識結(jié)構(gòu)的不斷豐富，參政議政能力和水平的不斷增強(qiáng)，代表、委員的眼球更加注重關(guān)注民生、關(guān)注發(fā)展、關(guān)注穩(wěn)定的熱點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。因此，做好新時期的代表委員建議提案的辦理工作顯得尤為重要。?近年來，隨著海安開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，特別是招商引資工作的不斷升溫，領(lǐng)導(dǎo)對招商引資工作的不斷加壓，我縣的利用外資工作也達(dá)到了一個空前的規(guī)模。但隨之而來的也會出現(xiàn)一些問題，諸如代表委員在建議提案中提及到的新引進(jìn)項(xiàng)目的環(huán)境污染問題、招商引資經(jīng)費(fèi)問題、出臺優(yōu)惠招商政策問題、整合招商資源問題、更新招商觀念和方法問題、加大整治涉外勞務(wù)中介市場等一系列涉及到發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)和維護(hù)社會穩(wěn)定的問題。代表委員所反映的問題大多又具有一定的代表性和普遍性，能否做好代表、委員建議提案的辦理工作，事關(guān)全縣開放型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，事關(guān)社會的穩(wěn)定，事關(guān)代表委員參政議政的積極性和政府在人民心目中的形象，做好此項(xiàng)工作顯得尤為重要。結(jié)合本局此項(xiàng)工作的開展，為更好的做好此項(xiàng)工作，筆者有以下幾方面對策建議。
人大代表、政協(xié)委員建議提案的辦理工作涉及到人員安排、政策的落實(shí)、部門協(xié)調(diào)乃至經(jīng)費(fèi)的安排等方方面面，沒有局領(lǐng)導(dǎo)甚至主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和推進(jìn)是很難做好建議提案的辦理工作的。近年來，結(jié)合我局辦理情況，筆者認(rèn)為，在建議提案的辦理過程中，首先是成立建議提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)組，由一把手任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員。同時，單位主要領(lǐng)導(dǎo)還須牽頭召集相關(guān)負(fù)責(zé)人及涉及部門負(fù)責(zé)人會議，對代表所提的建議提案要進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)建議提案反映的問題對涉及的部門及科室要進(jìn)行明確的分工，結(jié)合現(xiàn)行的政策，落實(shí)專人，跟蹤辦理，確保建議提案辦理工作的扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。
在辦理過程中，還須由主要領(lǐng)導(dǎo)通過召開多次的協(xié)調(diào)會，聽取各相關(guān)科室人員對建議、提案辦理的情況匯報，對在辦理的調(diào)研、落實(shí)政策等過程中出現(xiàn)的問題要及時加以疏通和解決。只有領(lǐng)導(dǎo)的重視，才能確保建議提案辦理的質(zhì)量和效果。
人大代表、政協(xié)委員所提及的建議提案大都具有一定的代表性，是代表、委員在現(xiàn)實(shí)生活中涉及到的或者是了解到的真實(shí)情況的一種濃縮，是代表委員監(jiān)督政府工作的一種途徑，是對政府工作推進(jìn)效果的一種反饋，是人民行使當(dāng)家作主權(quán)力的一種方法。對于一些提案，有些代表、委員對相關(guān)方面已經(jīng)進(jìn)行了較為深入的研究，有些代表、委員本身就是某個方面的行家，要想達(dá)到代表滿意率100的要求，并非草草了事、敷衍塞責(zé)就能解決的事情。作為承辦部門和具體辦理人員，應(yīng)圍繞代表委員所提及的中心，收集政策依據(jù)，吃透政策精神，并做到熟透于心，靈活運(yùn)用。同時，圍繞政策，強(qiáng)化落實(shí)，站在“三個代表”重要思想的高度，帶著強(qiáng)烈的工作熱情，盡最大限度和最大能力為人民群眾努力辦實(shí)事，努力維護(hù)廉潔、高效、便捷的政府形象。例如，今年我局在辦理代表委員提及的關(guān)于解決村級招商經(jīng)費(fèi)的問題上，因縣委、縣政府沒有下達(dá)村級干部招商指標(biāo)，因而涉及招商引資考核的文件中沒有明確規(guī)定解決村級人員的招商經(jīng)費(fèi)問題。但代表能提出解決招商經(jīng)費(fèi)一事，說明了代表是想招商、關(guān)心招商。因而，我們在辦理建議提案、答復(fù)代表過程中，并沒有強(qiáng)調(diào)“沒有政策”或“無法落實(shí)”之類的語言，而是圍繞現(xiàn)行出臺的政策，答復(fù)代表招商經(jīng)費(fèi)的解決可在招商獎勵中列支，在用足政策的情況下，努力解決代表所提的中心問題，既保護(hù)了基層招商的熱情，從而解決招商經(jīng)費(fèi)的問題。這樣既能為代表解決招商經(jīng)費(fèi)提供途徑，又避免因沒有現(xiàn)成的政策而引起尷尬，正真將代表委員的建議提案辦理工作落到了實(shí)處，爭得了代表的支持和滿意。
對建議提案的辦理工作離不開與代表委員的溝通聯(lián)系，離不開尋求代表、委員的支持和理解。因?yàn)榇砦瘑T所提及的建議提案有些并不具有普遍性，有些與中央現(xiàn)行政策相抵觸，有些是當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有財力所不能解決的。因此，要做到代表滿率達(dá)到100，尤其需要與代表委員做好溝通，加強(qiáng)與代表事前、事中、事后的溝通聯(lián)系顯得尤為重要。我局充分注重與代表、委員的溝通，在今年的建議提案辦理工作中取得了較好的效果。事前，我們通過采取電話詢問和實(shí)地考察等種種途徑，了解代表、委員所提建議和提案的真實(shí)目的，了解建議提案內(nèi)容自身的內(nèi)涵和外延，從而為全面準(zhǔn)確的理解建議提案，進(jìn)一步做好建議提案的辦理工作打下基礎(chǔ)。事中，我們堅持“請進(jìn)來”與“走出去”相結(jié)合?！罢堖M(jìn)來”，讓代表一同見證落實(shí)的情況和效果，讓代表熟悉我們辦理的過程，了解涉及到的政策；“走出去”，進(jìn)一步說明情況，對于符合政策辦理和已辦理或正在落實(shí)中的，我們通過主動與代表見面，加強(qiáng)溝通。對于不符合政策辦理的建議、提案，我們同樣將相關(guān)的政策文件與代表見面，認(rèn)真講解政策的適用的范圍，同時積極協(xié)助代表向上級反映，爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。事后，我們采取回訪和邀請代表對落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督等方式，強(qiáng)化與代表委員的溝通和聯(lián)系，努力爭取代表委員的理解和支持。
新時期代表、委員建議、提案的辦理工作給我們辦理單位和辦理人員提出了新的更高的要求，只有進(jìn)一步加大領(lǐng)導(dǎo)重視程度，提高政策熟悉程度，增加與代表委員的溝通密度，提高辦理建議提案的辦結(jié)率，才能更好地做好人大代表、政協(xié)委員建議提案的辦理工作，才能在新時期面臨新問題、新情況下，在代表、委員建議提案辦理工作中取得新成績，更好地保證人民當(dāng)家作主，更好的維護(hù)政府在廣大人民心目中的良好形象，也才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)既快又好的發(fā)展。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十五
區(qū)八屆人大一次會議結(jié)束以后，區(qū)政府收到區(qū)人大常委會交辦代表提出的議案和建議、批評、意見共100件，其中代表十人以上聯(lián)名57件。從建議分類來看，工業(yè)發(fā)展方面6件，農(nóng)業(yè)農(nóng)村方面22件，三產(chǎn)旅游業(yè)方面12件，城鄉(xiāng)建設(shè)方面27件，生態(tài)環(huán)境方面9件，社會事業(yè)方面24件。區(qū)政府高度重視人大代表建議辦理工作，4月11日區(qū)政府常務(wù)副區(qū)長章繼平主持召開交辦會，明確辦理時間和承辦要求。各承辦單位接到任務(wù)后，快速啟動，認(rèn)真抓好建議辦理工作落實(shí)。在區(qū)人大的大力指導(dǎo)和各位人大代表的支持協(xié)助下，33個主辦單位和45家協(xié)辦單位于7月28日前按期完成了全部建議辦理答復(fù)，做到了見面率100%，辦復(fù)率100%。從辦理結(jié)果反饋情況看，代表們對各承辦單位的辦理工作均表示滿意，滿意率100%。從辦理結(jié)果分類來看，已經(jīng)得到解決或基本解決的a類件占41%，遠(yuǎn)高于201x年的18.8%;正在解決或已列入計劃逐步解決的b類件占50%，較201x年的69.4%明顯降低;因目前條件限制有待今后研究解決或需要向上級請示反映的c類件占8%，與201x年的5.9%接近;留作建議參考的d類件占1%，較201x年的5.9%下降不少。
2020年，在區(qū)政協(xié)八屆一次會議期間，區(qū)政府共收到政協(xié)提案117件(含社情民意2件、情況反映5件)，其中委員聯(lián)名提案31件，占26.5%，委員個人提案86件，占73.5%。110件立案的提案按內(nèi)容分類，經(jīng)濟(jì)建設(shè)類34件，占30.9%;農(nóng)林水類9件，占8.2%;城建交通類22件，占20%;教衛(wèi)文體類18件，占16.4%;社會事業(yè)民生類11件，占10%;綜合類16件，占14.5%。根據(jù)“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，117件提案(含社情民意2件、情況反映5件)分別落實(shí)到39個單位負(fù)責(zé)辦理。由于區(qū)政府的重視，區(qū)政協(xié)及其廣大委員們的支持與配合，經(jīng)各承辦單位的積極努力，截止9月22日，117件提案均在規(guī)定時限內(nèi)辦理答復(fù)完畢，做到了見面率100%，辦復(fù)率100%。從辦理結(jié)果反饋情況看，委員們對各承辦單位的辦理工作均表示滿意或基本滿意，滿意率100%。從辦理結(jié)果分類來看，對117件提案中提出的問題，已經(jīng)得到解決或基本解決的(a類)有48件，占41%;正在解決或已列入計劃逐步解決的(b類)有64件，占54.7%;因目前條件限制有待今后研究解決或需要向上級請示反映的(c類)有5件，占4.3%。
建議提案辦理工作總結(jié)溝通篇十六
總結(jié)。
2020年，在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市委市政府督查室和市人大、市政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，我局把做好人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作作為履行部門職責(zé)、接受社會監(jiān)督、匯聚各方智慧、改進(jìn)提升工作的一項(xiàng)重要政治任務(wù)，堅決做到“讓代表和委員滿意、讓人民群眾受益”。針對議案建議提案辦理工作任務(wù)細(xì)、要求高、時效性強(qiáng)的特點(diǎn)，我局高度重視、及早安排、積極行動，全力做好議案建議提案的辦理工作。
承辦政協(xié)委員提案16件，已經(jīng)解決或基本解決14件，正在解決或列入規(guī)劃逐步解決2件。
二、主要做法（一）高度重視，專題研究。市十八屆人大四次會議代表議案建議和市政協(xié)十屆四次會議委員提案辦理任務(wù)下達(dá)后，我局立即組織土地利用科、土地整理中心、用途管制科、耕?？?、空間規(guī)劃科、城市規(guī)劃科、林業(yè)服務(wù)中心、林草科、不動產(chǎn)登記中心，召開議案建議提案交辦專題會議，進(jìn)一步提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想，認(rèn)真梳理分析研究議案提案具體情況，理清思路，明確重點(diǎn)，細(xì)化措施，結(jié)合自然資源工作實(shí)際，堅決務(wù)實(shí)高效辦理好議案建議提案，切實(shí)做到請示匯報到位、組織安排到位、材料答復(fù)到位、具體辦理過程中征求意見到位。
（二）明確責(zé)任，專案包保。我局結(jié)合實(shí)際，專門制定了《人大代表議案建議政協(xié)委員提案辦理工作細(xì)則》，確定了議案建議提案辦理原則、要求、流程及方式方法，規(guī)范辦理程序，嚴(yán)格建議提案辦理工作。根據(jù)班子成員分工及科室職責(zé)，明確每個議案建議提案分管負(fù)責(zé)人和具體承辦科室，細(xì)化工作目標(biāo)、夯實(shí)辦理責(zé)任，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，業(yè)務(wù)科室專人跟蹤落實(shí)”的責(zé)任機(jī)制。堅持“責(zé)任到人、制度到件”的辦理作風(fēng)，嚴(yán)格按照接辦、走訪、辦理、完善、會商、答復(fù)、審簽等程序，既抓工作改進(jìn)提高，又抓辦理回復(fù)高效，確保了每件建議、提案的辦理質(zhì)量和實(shí)效。
（三）加強(qiáng)對接，積極溝通。在辦理前，主動與代表、委員進(jìn)行溝通交流，詳細(xì)了解議案提案提出的背景和意圖。答復(fù)過程中，對自然資源相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行細(xì)致闡述，對代表、委員提出的有關(guān)土地指標(biāo)保障企業(yè)發(fā)展、盤活低效閑置用地、土地增減掛鉤、城市規(guī)劃、國土空間規(guī)劃、林果業(yè)品牌打造等自然資源重點(diǎn)工作相關(guān)情況進(jìn)行仔細(xì)梳理，答復(fù)意見形成后，再次與代表聯(lián)系溝通，征求其意見，盡可能提高辦理答復(fù)的針對性。同時，抓住合辦、協(xié)辦的有利契機(jī)，加強(qiáng)與其他單位的合作交流，形成工作合力，重點(diǎn)破解難題頑癥。
（四）強(qiáng)化督查，注重過程。人大代表政協(xié)委員議案建議提案交辦后，我局督查辦公室立即梳理相關(guān)內(nèi)容，納入年度重點(diǎn)工作督查臺賬，緊盯時間節(jié)點(diǎn)，全程掛牌督辦。在辦理過程中，及時對各承辦科室、單位的辦理工作進(jìn)行跟蹤督促，重點(diǎn)檢查重視情況、辦理工作制度、辦理進(jìn)度、問題的解決程度、與人大代表政協(xié)委員的面商率及人大代表政協(xié)委員對辦理工作的滿意率等。隨時掌握辦理進(jìn)度，對推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、草率應(yīng)付、辦理質(zhì)量差、不按規(guī)定時間報送答復(fù)件或者報送的答復(fù)件質(zhì)量不高的科室或單位，聯(lián)合局機(jī)關(guān)紀(jì)委進(jìn)行約談提醒，確保每一件交辦事項(xiàng)落到實(shí)處。
（五）用心辦理，積極轉(zhuǎn)化。我局所有承接的議案、建議、提案辦理工作，均經(jīng)過認(rèn)真細(xì)致的前期調(diào)研和材料準(zhǔn)備。對于能解決的問題，及時落實(shí)辦理，并邀請人大代表、政協(xié)委員進(jìn)行座談交流，當(dāng)面答復(fù)具體辦理情況。對于一些本年度內(nèi)難以解決的長期性工作，實(shí)事求是地說明情況，并制定詳細(xì)的工作計劃，及時征詢各代表委員們的意見建議，逐步推進(jìn)解決。同時，我局高度重視建議和提案辦理的成果應(yīng)用，注重成果轉(zhuǎn)化，有效助推自然資源工作高質(zhì)量發(fā)展。如市十八屆人大四次會議。
第1。
3號議案“關(guān)于對我市土地增減掛鉤節(jié)余指標(biāo)增加補(bǔ)助”，我們多方調(diào)研，全面征求人大政協(xié)、鎮(zhèn)街村居及社會大眾意見建議，及時報請市政府出臺了《關(guān)于進(jìn)一步做好城鄉(xiāng)建設(shè)用地增減掛鉤及工礦廢棄地復(fù)墾工作實(shí)施意見的通知》（鄒政字〔2020〕9號），將土地增減掛鉤補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)山區(qū)鎮(zhèn)提升至每畝36萬元，其他鎮(zhèn)提升至每畝26萬元。市十八屆人大四次會議第53號建議“關(guān)于加強(qiáng)村莊空間規(guī)劃的意見建議”，我市啟動了“多規(guī)合一”村莊規(guī)劃編制工作，目前已經(jīng)完成全市851個行政村和80多個新型社區(qū)的人口、經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、用地、環(huán)境、基礎(chǔ)設(shè)施等基本情況調(diào)查，整理匯總基礎(chǔ)數(shù)據(jù)近5萬個，形成全市農(nóng)村社區(qū)基礎(chǔ)情況匯總表，初步建立村莊現(xiàn)狀信息庫。選取了15個村莊編制13個試點(diǎn)村莊規(guī)劃，已形成初步成果。目前，正指導(dǎo)各鎮(zhèn)街在具備條件的村莊，逐步推進(jìn)“多規(guī)合一”村莊規(guī)劃編制工作，規(guī)劃編制完成后，將促進(jìn)村莊空間合理布局，助力鄉(xiāng)村振興。
積極采納合理化的意見建議，確保公開透明效果，不斷推動改進(jìn)工作成效，提高辦理工作質(zhì)量。
三、
存在問題及建議我局在人大代表建議和政協(xié)委員提案辦理工作中，取得了一定成效，但還存在一些不足和薄弱環(huán)節(jié)，個別建議和提案答復(fù)針對性不強(qiáng)，與代表委員的聯(lián)系溝通不夠緊密，續(xù)復(fù)工作有待加強(qiáng)。
一是建立跟蹤落實(shí)機(jī)制。當(dāng)前，建議和提案辦理還存在重答復(fù)輕落實(shí)問題。為此，收集建議議案和辦理工作反饋意見后，對辦理工作不滿意的，針對不同情形，承辦單位要作出說明或重新辦理。承辦單位要把答復(fù)后的跟蹤落實(shí)，作為辦理工作的重要環(huán)節(jié)，對承諾解決或逐步解決的，要制定落實(shí)清單，加大辦理力度，及時反饋落實(shí)情況。對重點(diǎn)和重新辦理的建議和提案，要加強(qiáng)跟蹤督辦，直至問題解決。
二是健全溝通協(xié)商機(jī)制。人大代表、政協(xié)委員們提出的許多建議和提案綜合性非常強(qiáng)，辦理工作往往要涉及市直多個部門。建議進(jìn)一步健全議案提案辦理會商機(jī)制，主辦單位和協(xié)辦單位及時溝通交流，密切配合，切實(shí)增強(qiáng)工作合力。市人大、政協(xié)與承辦單位，切實(shí)加強(qiáng)協(xié)調(diào)會商，精心篩選一批重點(diǎn)建議和提案進(jìn)行現(xiàn)場辦理，樹立典型案例，加強(qiáng)宣傳推廣，確保確定更好成效。
三是建立量化考評機(jī)制。對議案提案承辦單位辦理工作進(jìn)行考評，主要結(jié)合承辦單位組織領(lǐng)導(dǎo)的落實(shí)，制度和機(jī)構(gòu)的健全，領(lǐng)導(dǎo)重視程度，承接、辦理和答復(fù)的程序規(guī)范，議案提案的難度系數(shù)，意見建議的采納，跟蹤辦理的后續(xù)反饋等內(nèi)容，對辦理工作進(jìn)行全過程評價，以百分制考核。同時，邀請第三方專家對建議提案辦理情況進(jìn)行評估并參與考核，全方位衡量承辦單位的辦理工作，將考核結(jié)果納入全市綜合考核體系，進(jìn)一步激發(fā)人大代表、政協(xié)委員和承辦單位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，進(jìn)一步提高辦理工作的質(zhì)量和效果。
為認(rèn)真做好xx年的人大代表政協(xié)委員建議提案辦理工作，交警支隊按照州人民政府辦公室和州公安局的統(tǒng)一部署，高度重視，精心組織，統(tǒng)籌安排，以承辦的建議提案為載體，以落實(shí)民意主導(dǎo)警務(wù)，把人大代表建議、政協(xié)委員提案作為收集掌握民意的重要渠道，于9月10日前完成了承辦的建議提案，辦結(jié)率、面商率、滿意率實(shí)現(xiàn)了百分之百，圓滿完成了今年人大政協(xié)建議提案辦理工作任務(wù)?，F(xiàn)將辦理工作情況總結(jié)如下：
一、主要做法（一）高度重視，精心組織。在州十二屆一次政協(xié)會上，支隊收到3件政協(xié)委員提案《關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)非機(jī)動車道交通管理的提案》（第41號）《關(guān)于規(guī)范農(nóng)村地區(qū)及農(nóng)場社區(qū)機(jī)動車管理的提案》（第95號）《關(guān)于規(guī)范西雙版納州超標(biāo)電動車管理的提案》（第128號），其中，《關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)非機(jī)動車道交通管理的提案》（第41號）《關(guān)于規(guī)范農(nóng)村地區(qū)及農(nóng)場社區(qū)機(jī)動車管理的提案》（第95號）由州公安局主辦，支隊協(xié)辦，收到提案后支隊及時召開專題會，研究部署政協(xié)提案辦理工作，明確支隊主要領(lǐng)導(dǎo)主抓督辦，綜合科（指揮中心）牽頭協(xié)調(diào)，相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)各司其職、分工合作的辦理工作機(jī)制。支隊各責(zé)任部門結(jié)合公安交管部門全面深入開展“放管服”活動，把政協(xié)提案辦理工作作為了解社情民意的重要渠道，作為檢驗(yàn)工作好壞的重要依據(jù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)對待，耐心細(xì)致地辦理，并以此推進(jìn)和改善各項(xiàng)公安交管工作，進(jìn)一步提升道路交通管理水平。
（二）深入調(diào)研，找準(zhǔn)問題。支隊領(lǐng)導(dǎo)按照分工對每一件提案進(jìn)行了反復(fù)研究與討論，對政協(xié)委員所提到的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，多次組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門和交警大隊研究、商討，針對政協(xié)委員提出加強(qiáng)城區(qū)交通秩序整治和規(guī)范超標(biāo)電動車、農(nóng)村及農(nóng)場社區(qū)機(jī)動車管理等工作提案，充分征求社會各界意見建議，形成共識，力爭所有問題解決到位，不能解決的也要當(dāng)面說明原因，爭取政協(xié)委員的理解和支持。同時，加強(qiáng)與公安刑偵、治安及住建、交通等部門單位溝通協(xié)調(diào)，共同解決關(guān)注的問題，切實(shí)做到“件件有答復(fù)，事事有回音”。
（三）加強(qiáng)溝通，形成共識。在辦理過程中，支隊采取走出去、主動上門征求意見的做法，與提案人直接見面協(xié)商。8月25日、27日，9月5日分別到景洪市公安局、九三學(xué)社、景洪市檢察院與各提案人進(jìn)行了面對面的溝通交流，9月1日配合州交通運(yùn)輸局到勐?？h黎明農(nóng)場參與面商人大代表，虛心聽取意見建議，形成共識。通過講明情況，說明原因，耐心解釋，在提案中不能解決的問題，得到了人大代表和政協(xié)委員們的理解，并對交警部門在提案辦理過程中的辦復(fù)工作表示滿意。
（四）加強(qiáng)督導(dǎo)，推進(jìn)辦理。接到政協(xié)提案后，支隊制定下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年政協(xié)提案辦理工作的督辦通知》，在提案辦理中召開辦理工作例會，及時了解辦理工作進(jìn)展情況，對牽頭承辦部門在辦理工作中遇到的困難和問題，及時予以幫助和指導(dǎo)，對辦理工作不力的部門及時予以督促整改。
二是少數(shù)承辦部門只注重面商、答復(fù)，不注重工作措施的檢查落實(shí)和回訪征求意見工作。
三、改進(jìn)措施（一）提高思想認(rèn)識。各承辦部門要站在講政治、顧大局的高度，繼續(xù)關(guān)注民情、民意和群眾來信來訪工作。要把人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作作為開門評警、了解民意、體察民情、和諧警民關(guān)系的重要工作，抓緊抓好、抓出成效。
（二）改進(jìn)工作作風(fēng)。各承辦部門要進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，努力提高工作效率和服務(wù)水平。要緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，結(jié)合公安交通管理工作實(shí)際，積極開展調(diào)查研究。通過人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，更新思想觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，推動公安交通管理工作全面發(fā)展。
（三）做好續(xù)復(fù)工作。各承辦業(yè)務(wù)部門要針對建議提案，結(jié)合公安交管工作實(shí)際，認(rèn)真研究工作改進(jìn)的意見建議，尤其是要加強(qiáng)建議、提案的跟蹤檢查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)，使建議、提案辦理工作真正讓人大代表、政協(xié)委員滿意、黨委政府滿意、人民群眾滿意。
一、成立班子，責(zé)任到人我局接到人大代表建議和政協(xié)委員提案后，多次召開黨政聯(lián)席會議，對建議、提案內(nèi)容進(jìn)行討論研究，并成立了由分管副局長專職負(fù)責(zé)，辦公室主任負(fù)責(zé)撰寫答復(fù)，執(zhí)法大隊各組負(fù)責(zé)人參加的人大政協(xié)建議提案辦復(fù)工作專門班子。
二、分門別類，逐一落實(shí)我局將政府交辦的建議、提案進(jìn)行了整理分類，所涉及的內(nèi)容為：渣土、夜宵攤、占道經(jīng)營、禁爆、環(huán)衛(wèi)保潔、城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生、學(xué)校周邊環(huán)境七個方面的內(nèi)容，限定執(zhí)法大隊各個相關(guān)分管部門在規(guī)定時間內(nèi)制訂出相應(yīng)的整改方案，并根據(jù)整改方案開展專項(xiàng)整治行動，力求整治到位。今年1月8日至3月8日根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一安排，由我局牽頭市容環(huán)衛(wèi)整治組對縣城開展了為期兩個月的市容市貌集中整治，重點(diǎn)對占道經(jīng)營、“馬路市場”、流動攤販、“門前三包”、戶外廣告、渣土、禁狗禁爆等城市頑疾進(jìn)行整頓。期間共教育引導(dǎo)菜農(nóng)、商販入市經(jīng)營5000余人次，整治沿街店鋪商品出店占道經(jīng)營1100多處，整改占道堆物、作業(yè)130多處，制止占道宣傳促銷30多次，取締游賣攤擔(dān)1000多處，規(guī)范早、夜市經(jīng)營攤位200多個，收繳占道設(shè)置的移動廣告牌320多塊，拆除破舊、破損和存在安全隱患的廣告牌100多塊，清除亂拉亂扯的跨街橫（條）幅300多條，查處建筑垃圾在運(yùn)輸處置過程中，車輪沾泥，沿途撒落污染城區(qū)路面案件12件，清洗渣土污染城區(qū)路面總長達(dá)20余公里。集中整治結(jié)束后，我局又把縣城劃分為城西、城中、城東、城南、工業(yè)園區(qū)五大管理片區(qū)，采取分片包干，專人值守、錯時執(zhí)法、機(jī)動巡查等方式，加大對縣城各農(nóng)貿(mào)市場、主要路口、學(xué)校周邊等重點(diǎn)部位的市容市貌的整治力度。半年來，通過廣泛宣傳、長效管理、集中整治，縣城市容環(huán)境有了明顯改善，桔城路、文昌路、雙洲路、雪峰路四條城區(qū)主干道基本實(shí)現(xiàn)商品歸店經(jīng)營，縣城城東、大正、文昌、大橋四大農(nóng)貿(mào)市場周邊市容環(huán)境明顯改觀，場外經(jīng)營、以路為市的現(xiàn)象得到了有效遏制。
三、形式多樣，委員滿意今年為做好人大代表建議、政協(xié)委員提案辦復(fù)工作，使代表、委員們滿意、群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意，我局通過多種形式、多渠道與委員們溝通，適時向委員們通報辦理進(jìn)程。5月初我局專門邀請縣委、政府、人大、政協(xié)提案負(fù)責(zé)人以及所有建議提案代表委員召開座談會，黨組成員、執(zhí)法大隊、各二級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場對建議、提案辦理情況進(jìn)行說明答復(fù)。對于因工作不能及時參加座談會的代表委員，我局及時電話聯(lián)系，采取登門拜訪的方式，對建議提案進(jìn)行面對面答復(fù)，這一做法得到了代表和委員們的一致好評。
主辦政協(xié)提案7件，協(xié)辦19件。目前辦結(jié)率100%、滿意率100%、公開率100%。
二、辦理情況由我局主辦的第19、64、91、106、121、122、234號提案，我局會同協(xié)辦單位，積極與委員進(jìn)行面商，就提案內(nèi)容進(jìn)行了溝通，進(jìn)一步理解提案的意圖和要求。并于規(guī)定時限內(nèi)通過正式文件的方式，將提案辦理情況進(jìn)行答復(fù)，各位委員對我局的答復(fù)均表示滿意。
由我局協(xié)辦的建議、提案我局及時與主辦單位對接，積極配合主辦單位開展辦理工作，并按要求將協(xié)辦意見反饋主辦單位。
三、主要做法一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。人大代表建議政協(xié)提案交辦會召開后，局黨組高度重視，及時成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的人大代表建議政協(xié)提案辦理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室為日常機(jī)構(gòu)，指定專人負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、督辦等工作。
二是落實(shí)責(zé)任。制定了《xx市財政局承辦xx年人大代表建議政協(xié)提案實(shí)施方案》（昭財辦〔xx〕4號），將人大代表建議政協(xié)提案分解到相關(guān)責(zé)任科室，明確辦理第一責(zé)任人、承辦科室和責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)。
三是規(guī)范流程。對建議提案辦理工作的各個時間節(jié)點(diǎn)和見面會商、辦理答復(fù)、征求意見、網(wǎng)上公開等各個環(huán)節(jié)程序作出明確規(guī)定，實(shí)行限時辦結(jié)制和督查督辦制，由局辦公室按照時間節(jié)點(diǎn)組織督辦，確保建議辦理流程規(guī)范。
因條件限制，在短期內(nèi)不能解決的，應(yīng)納入規(guī)劃，創(chuàng)造條件，逐步解決；
因不符合有關(guān)法律、法規(guī)和政策或受其他條件限制不能解決的，應(yīng)如實(shí)說明情況，解釋清楚，爭取建議人的理解支持。三是要求承辦科室及時征求代表委員對辦理工作的意見，對辦理工作表示不滿意的，承辦科室應(yīng)重新辦理，并再次書面答復(fù)，直至建議人表示滿意或理解為止。四是要求承辦科室將建議提案辦理情況及時在網(wǎng)上公開，主動接受代表和人民群眾的監(jiān)督、評價。五是將建議提案辦理工作情況納入對科室的年終考核。
人大代表建議政協(xié)提案凝聚了代表委員們的心血，是代表委員深入調(diào)查研究、科學(xué)思考判斷、積極建言獻(xiàn)策的結(jié)晶，是我們進(jìn)行科學(xué)決策、依法決策、民主決策的智慧源泉。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、嚴(yán)要求地做好建議提案辦理工作是我們充分履行部門職能的重要職責(zé)，是為民辦實(shí)事、解難事、做好事的具體體現(xiàn)。下步工作中，我局將進(jìn)一步力求建議提案辦理工作更加有特色、有水平、出成效，推動我局建議提案辦理工作再上新臺階。
xx年5月，涉交通部門建議、提案辦理工作交辦后，我們高度重視，克服時間緊、任務(wù)重、范圍廣、標(biāo)準(zhǔn)高等困難，嚴(yán)格按照縣政府辦[xx]41號文《關(guān)于認(rèn)真做好xx年縣人大代表議案建議和政協(xié)委員提案辦理工作的通知》要求，高標(biāo)準(zhǔn)地完成了人大議案和政協(xié)提案辦理工作，所有涉交通部門答復(fù)件已于xx年8月底辦理完畢?，F(xiàn)將辦理工作總結(jié)如下：
一、基本情況承辦縣十四屆人大二次會議人大代表建議8件，協(xié)辦2件。主辦件中涉農(nóng)村公路4件，公路建設(shè)2件，城市公交1件，農(nóng)村客運(yùn)1件。
承辦縣政協(xié)十屆二次會議政協(xié)委員提案10件、協(xié)辦6件。主辦件中涉農(nóng)村公路4件，公路建設(shè)1件，運(yùn)輸市場管理2件，城市公交2件，新能源客車1件。
二、辦理情況人大代表答復(fù)件截至辦理時，答復(fù)中為a類5件，b類2件，c類1件。政協(xié)委員答復(fù)件a類6件，c類4件。
辦理完成后，我們將答復(fù)文件下發(fā)至相關(guān)單位，要求持續(xù)重視和關(guān)注代表、委員提出的問題，有側(cè)重地開展工作，爭取早日讓這些問題得到解決，以端正的態(tài)度、扎實(shí)的工作、持續(xù)的跳躍回應(yīng)他們的關(guān)注和要求。
三、主要做法（一）高度重視，形成合力，為辦理答復(fù)工作提供保證。
年度人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作任務(wù)下達(dá)后，局黨組高度重視，及時召開班子成員、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人和辦理人員會議，專題安排布置人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理工作，會上，傳達(dá)了縣政府相關(guān)工作安排布置工作會議和縣政府辦[xx]41號文件精神，認(rèn)真研讀了每份建議、提案，并結(jié)合所提內(nèi)容，結(jié)合交通實(shí)際展開討論，嚴(yán)格“能立即解決的立即解決、能創(chuàng)造條件解決的盡力解決、暫不能解決的認(rèn)真作好解釋”原則，立足現(xiàn)實(shí)的工作進(jìn)展，突出時效性、真實(shí)性和規(guī)范性，形成了辦理工作共識，相關(guān)單位將辦理件認(rèn)領(lǐng)后進(jìn)行現(xiàn)場澄清情況，進(jìn)行初步辦理。
（二）組織到位，分工明確，為按時辦結(jié)答復(fù)提供保障。
辦理過程中，主要負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)多次聽取辦理情況匯報，督促辦理落實(shí)進(jìn)度；
辦結(jié)時，局主要領(lǐng)導(dǎo)逐件審核審簽。局黨組的高度重視，為辦好、落實(shí)好重點(diǎn)提案工作提供了有力的組織保障。
（三）嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，注重質(zhì)量，為促進(jìn)更好的工作提供動力。
高標(biāo)準(zhǔn)辦理好人大代表建議、政協(xié)委員提案答復(fù)，不僅是對參政議政、執(zhí)法監(jiān)督、民聲民情的代表、委員的良好回應(yīng)，也是交通部門的一項(xiàng)重要職責(zé)，是宣傳交通的重要途徑?；诖?，我們從講政治的高度嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)好這項(xiàng)工作。
三是認(rèn)真按照相關(guān)公文格式要求，注重行文的質(zhì)量，做到不出任何瑕疵和紕漏；
五是及時將答復(fù)件寄達(dá)人大代表手中，讓他們滿意，并籍此帶動人大代表關(guān)注支持光山交通，為促進(jìn)光山交通持續(xù)健康發(fā)展鼓與呼。
3、在開展的大氣污染治理和資源管理工作中，對砂子、石子的采、銷、運(yùn)都加強(qiáng)了管理，運(yùn)費(fèi)居高不下，推高了單價和成本，施工隊伍不愿進(jìn)入修路市場，影響了公路建設(shè)進(jìn)度。
xx年，區(qū)政府交辦我局的人大議案、代表建議和政協(xié)提案共計13件。其中，區(qū)人大議案5件，代表建議2件，政協(xié)提案6件。由我局主辦5件，會辦8件。內(nèi)容涉及用地保障、土地利用、企業(yè)“兩證”辦理、城中村改造、執(zhí)法等方面?，F(xiàn)將辦理情況匯報如下。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確辦理責(zé)任。為切實(shí)做好xx年建議、提案辦理工作，提高辦理質(zhì)量，根據(jù)《區(qū)政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》文件精神，4月初，我局下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好xx年區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作的通知》（揚(yáng)江國土資發(fā)〔xx〕25號），將13件代表建議、政協(xié)提案具體分解落實(shí)到分管領(lǐng)導(dǎo)、承辦科室和承辦人員，由楊平副局長牽頭負(fù)責(zé)區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，辦公室總協(xié)調(diào)，承辦科室和承辦人員具體辦，形成齊抓共管的承辦工作責(zé)任制。
主辦的5件提案形成代表建議、提案答復(fù)書面意見后，于6月25日前分別由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊答復(fù)代表、委員，代表委員滿意率達(dá)100%。
三、強(qiáng)化調(diào)查研究，化解辦理難題。針對建議、提案反映的用地保障、土地利用、企業(yè)“兩證辦理”、城中村改造、執(zhí)法等方面的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，我局深入實(shí)際開展調(diào)查研究，特別是對于企業(yè)“兩證”辦理等歷史遺留問題，成立專題研究小組，召開專題會議，拿出切實(shí)可行的方案，明確專人辦理，主動服務(wù)，保障企業(yè)的發(fā)展。同時，主動與代表、委員溝通，答復(fù)內(nèi)容客觀全面，解決意見明確具體，落實(shí)措施可操作性強(qiáng)，真正做到讓代表、委員滿意，讓群眾滿意。例如人大043號議案，我局積極與編辦溝通，共同商討解決方案，形成了有指導(dǎo)價值的答復(fù)意見。
四、加強(qiáng)督查督辦，注重總結(jié)反饋。在提案辦理過程中，辦公室發(fā)揮了督查督辦的總協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)解決辦理工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，督查會辦和主辦提案的辦理進(jìn)度。各承辦科室和承辦人員積極做好提案辦理工作，及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報了建議、提案辦理進(jìn)展情況，按時形成了辦理意見。在見面答復(fù)代表、委員過程中，認(rèn)真聽取代表、委員的反饋意見，對代表、委員反映的問題和提出的意見建議，及時記錄整理，作為下一步完善工作、提高服務(wù)質(zhì)量和水平的重要參考和依據(jù)。辦理工作結(jié)束后，及時總結(jié)辦理工作經(jīng)驗(yàn)，建立xx年建議、提案辦理臺賬，確保做好區(qū)人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作。