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全運會籌備工作總結(jié)篇一
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甘肅省具有發(fā)展特色農(nóng)業(yè)得天獨厚的條件然而長期以來由于農(nóng)業(yè)投入不足制約了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。于是xx年初農(nóng)牧廳黨組分析研究決定利用國家開發(fā)銀行政策性貸款及其管念加大對全省農(nóng)業(yè)的投入。國家開發(fā)銀行甘肅省分行對此也高度重視并經(jīng)雙方共同努力成立了有雙方主要領(lǐng)導(dǎo)參加的甘肅省農(nóng)業(yè)開發(fā)性金融合領(lǐng)導(dǎo)小組。為投資和擔(dān)保主體的甘肅明德農(nóng)業(yè)投資有限責(zé)任公司和甘肅隴塬農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司登記注冊并通過了國家開發(fā)行組織的信用評級。7月13日正式在寧臥莊賓館召開座談會并簽署了合協(xié)議。
座談會之后我們便著手捕捉、搜有關(guān)方面的信息并多次和省廳一些重要處室的領(lǐng)導(dǎo)接觸溝通密切關(guān)注此項資金的運動態(tài)。xx年10月10日省農(nóng)牧廳在永昌縣召開了全省標準化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會會上農(nóng)牧廳廳長就今后幾年全省轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)生產(chǎn)方式做了重要講話明確指出今后幾年省農(nóng)牧廳將利用10億元國家開發(fā)行政策性資金扶持全省畜牧業(yè)發(fā)展及標準化小區(qū)建設(shè)。
永昌會議后我們深到我區(qū)發(fā)展畜牧業(yè)的機遇已到于是立即著手多次爭取機會找武廳長專題匯報我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和優(yōu)勢在我們的多次爭取下武廳長同意10月底來我區(qū)現(xiàn)場查看對此我們高度重視馬上給區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報并得到區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持此同時我們精心選點布點將我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展的亮點一一展示給省領(lǐng)導(dǎo)查看此行得到了武廳長一行的高度贊同。初步同意傾斜資金對我區(qū)畜牧業(yè)給以扶持。之后我們立即安排專人負責(zé)盡快編寫了《**區(qū)利用國家開發(fā)行資金扶持畜牧產(chǎn)業(yè)化的項目申報書》。分別呈區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財政等相關(guān)部門的專業(yè)人員審稿隨后我們再次同區(qū)委書記王立泰、區(qū)長王潔嵐一同前往省農(nóng)牧廳爭取立項。
在省畜牧獸醫(yī)總站的大力支持下11月7日在省農(nóng)牧廳武廳長主持召開了關(guān)于我區(qū)發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)的專題匯報會議區(qū)上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報了我區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢以及發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)化的信心和決心并就利用國家開發(fā)行資金發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)試點項目在我區(qū)實施當(dāng)場拍板承諾了八項優(yōu)惠政策武廳長聽完匯報后征求了省廳幾位廳長、處長的意見和建議認為我區(qū)地方黨政領(lǐng)導(dǎo)對此項工很重視思路清信心足決心大當(dāng)即宣布:**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖基地開發(fā)試點項目啟動。并由省畜牧獸醫(yī)總站全力支持配合做試點規(guī)劃的編制。
從11月14日起我局召開了系統(tǒng)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)會議傳達了省上專題會議精神要求大家統(tǒng)一思想提高認識加大對肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宣傳力度同時專門安排布署此項目的啟動運行至目前共做了以下幾項基礎(chǔ)性前期工。
一是經(jīng)請示區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)同意成立了**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)標準化基地開發(fā)項目領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是成立了項目辦公室抽調(diào)了工人員。
三是制定下發(fā)了《**區(qū)母牛存欄摸底表》要求挨社逐戶統(tǒng)計母牛存欄數(shù)進一步摸清家底。
四是編制初擬的《**市**區(qū)優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目規(guī)劃》已上交省畜牧總站專家審后三易其稿已基本定稿待專家評審?fù)ㄟ^。
實施該項目的下一步打算及思路。
該項目規(guī)劃的制定是根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的內(nèi)在要求以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)、西部大開發(fā)為契機以市場為導(dǎo)向發(fā)揮比較優(yōu)勢和科技推動力堅持多元驅(qū)動手段完善利益共享機制以西門塔爾改良雜種牛為主的優(yōu)質(zhì)肉牛生產(chǎn)以畜牧業(yè)增效、農(nóng)戶增為目的建成以**區(qū)為中心的全省規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)肉?;貙崿F(xiàn)特色優(yōu)質(zhì)畜產(chǎn)品規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的安全生產(chǎn)、加工、銷售推動我區(qū)乃至全省畜牧產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化項目實施主要從以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手。
(1)優(yōu)質(zhì)肉牛良種服務(wù)體系建設(shè);
(2)優(yōu)質(zhì)肉牛養(yǎng)殖基地建設(shè);
(3)龍頭企業(yè)體系建設(shè);
(4)飼草料體系建設(shè);
(5)市場體系建設(shè)。
個——建成1個年屠宰加工肉牛20萬頭規(guī)模的屠宰及精深加工企業(yè);
十——建成10個千頭肉牛育肥場達到年出欄10000頭以上;
百——建成100個肉牛育肥小區(qū)年出欄12萬頭以上;
千——建成1000個百頭肉牛育肥場年出欄10萬頭以上;
萬——發(fā)展xx0戶飼養(yǎng)5頭以上適齡母牛繁育大戶建立起穩(wěn)定的“河西肉?!毙骂惾夯A(chǔ)母牛選育群xx頭核心群300頭。
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(三)承擔(dān)展覽設(shè)計工作。根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會展組的。
對接會的展覽風(fēng)格、會議特色、功能分區(qū)進行了總體設(shè)計,并根據(jù)大會籌備工作進展及各工作組的具體情況,及時作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務(wù)要求、價格優(yōu)惠幅度等進行了多次蹉商,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
(六)展會的布展及現(xiàn)場組織工作。10月20日,會展組進駐會展中心現(xiàn)場,開始接收各參展單位送來的標準展板,并對部分預(yù)訂展位的參展商進行跟蹤落實工作;10月25日,各特裝參展商進場施工,會展組重點做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進展情況合理安排加班時間,確保施工質(zhì)量和進度;10月28日至30日,會展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場管理和服務(wù)上,做好人員和展品展件的進出管理,及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,盡可能滿足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日下午,現(xiàn)場開展撤展,通過精心組織,使整個撤展過程做到文明、安全、有序,圓滿完成展會的現(xiàn)場組織管理工作。
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區(qū)委、區(qū)政府:
甘肅省具有發(fā)展特色農(nóng)業(yè)得天獨厚的條件,然而,長期以來,由于農(nóng)業(yè)投入不足,制約了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。于是xx年初,農(nóng)牧廳黨組分析研究決定利用國家開發(fā)銀行政策性貸款及其管理理念,加大對全省農(nóng)業(yè)的投入。國家開發(fā)銀行甘肅省分行對此也高度重視,并經(jīng)雙方共同努力,成立了有雙方主要領(lǐng)導(dǎo)參加的甘肅省農(nóng)業(yè)開發(fā)性金融合作領(lǐng)導(dǎo)小組。作為投資和擔(dān)保主體的甘肅明德農(nóng)業(yè)投資有限責(zé)任公司和甘肅隴塬農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司登記注冊,并通過了國家開發(fā)行組織的信用評級。7月13日正式在寧臥莊賓館召開座談會并簽署了合作協(xié)議。
座談會之后,我們便著手捕捉、搜集有關(guān)方面的信息,并多次和省廳一些重要處室的領(lǐng)導(dǎo)接觸溝通,密切關(guān)注此項資金的運作動態(tài)。xx年10月10日,省農(nóng)牧廳在永昌縣召開了全省標準化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會,會上農(nóng)牧廳廳長就今后幾年全省轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)生產(chǎn)方式做了重要講話,明確指出,今后幾年,省農(nóng)牧廳將利用10億元國家開發(fā)行政策性資金扶持全省畜牧業(yè)發(fā)展及標準化小區(qū)建設(shè)。
永昌會議后,我們深感到我區(qū)發(fā)展畜牧業(yè)的機遇已到,于是立即著手,多次爭取機會找武廳長專題匯報我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和優(yōu)勢,在我們的多次爭取下,武廳長同意10月底來我區(qū)現(xiàn)場查看,對此,我們高度重視,馬上給區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報,并得到區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,與此同時,我們精心選點,布點,將我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展的亮點一一展示給省領(lǐng)導(dǎo)查看,此行得到了武廳長一行的高度贊同。初步同意傾斜資金對我區(qū)畜牧業(yè)給以扶持。之后,我們立即安排專人負責(zé),盡快編寫了《**區(qū)利用國家開發(fā)行資金扶持畜牧產(chǎn)業(yè)化的項目申報書》。分別呈區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財政等相關(guān)部門的專業(yè)人員審稿,隨后我們再次同區(qū)委原書記王立泰、區(qū)長王潔嵐一同前往省農(nóng)牧廳爭取立項。
在省畜牧獸醫(yī)總站的大力支持下,11月7日在省農(nóng)牧廳武廳長主持召開了關(guān)于我區(qū)發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)的專題匯報會議,區(qū)上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報了我區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢以及發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)化的信心和決心,并就利用國家開發(fā)行資金發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)試點項目在我區(qū)實施,當(dāng)場拍板承諾了八項優(yōu)惠政策,武廳長聽完匯報后征求了省廳幾位廳長、處長的意見和建議,認為我區(qū)地方黨政領(lǐng)導(dǎo)對此項工作很重視,思路清,信心足,決心大,當(dāng)即宣布:**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖基地開發(fā)試點項目啟動。并由省畜牧獸醫(yī)總站全力支持配合做試點規(guī)劃的編制。
從11月14日起,我局召開了系統(tǒng)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)會議,傳達了省上專題會議精神,要求大家統(tǒng)一思想,提高認識,加大對肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宣傳力度,同時專門安排布署此項目的啟動運行,至目前共做了以下幾項基礎(chǔ)性前期工作。
一是經(jīng)請示區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)同意,成立了**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)標準化基地開發(fā)項目領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是成立了項目辦公室,抽調(diào)了工作人員。
三是制定下發(fā)了《**區(qū)母牛存欄摸底表》,要求挨社逐戶統(tǒng)計母牛存欄數(shù),進一步摸清家底。
四是編制初擬的《**市**區(qū)優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目規(guī)劃》已上交省畜牧總站專家審閱后三易其稿,已基本定稿,待專家評審?fù)ㄟ^。
實施該項目的下一步打算及思路。
該項目規(guī)劃的制定是根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的內(nèi)在要求,以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、西部大開發(fā)為契機,以市場為導(dǎo)向,發(fā)揮比較優(yōu)勢和科技推動力,堅持多元驅(qū)動手段,完善利益共享機制,以西門塔爾改良雜種牛為主的優(yōu)質(zhì)肉牛生產(chǎn),以畜牧業(yè)增效、農(nóng)戶增收為目的,建成以**區(qū)為中心的全省規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)肉?;兀瑢崿F(xiàn)特色優(yōu)質(zhì)畜產(chǎn)品規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化的安全生產(chǎn)、加工、銷售,推動我區(qū)乃至全省畜牧產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化項目實施主要從以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手:
(1)優(yōu)質(zhì)肉牛良種服務(wù)體系建設(shè);
(2)優(yōu)質(zhì)肉牛養(yǎng)殖基地建設(shè);
(3)龍頭企業(yè)體系建設(shè);
(4)飼草料體系建設(shè);
(5)市場體系建設(shè)。
項目經(jīng)過五年的建設(shè),優(yōu)質(zhì)肉牛年飼養(yǎng)達60萬頭,出欄達到23萬頭,規(guī)劃期內(nèi)投入資金134910萬元,其中開發(fā)行貸款51800萬元,自籌資金83110萬元。完成“個、十、百、千、萬”工程,即:
個——建成1個年屠宰加工肉牛20萬頭規(guī)模的屠宰及精深加工企業(yè);
十——建成10個千頭肉牛育肥場,達到年出欄10000頭以上;
百——建成100個肉牛育肥小區(qū),年出欄12萬頭以上;
千——建成1000個百頭肉牛育肥場,年出欄10萬頭以上;
萬——發(fā)展xx0戶飼養(yǎng)5頭以上適齡母牛繁育大戶,建立起穩(wěn)定的“河西肉?!毙骂惾夯A(chǔ)母牛選育群xx頭,核心群300頭。
該項目計劃分兩步實施:第一步,基礎(chǔ)建設(shè)階段(xx年—),按照扶優(yōu)扶強,分步實施的原則,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)母牛繁育基地建設(shè)、加工龍頭企業(yè)、飼草料建設(shè)及市場體系建設(shè)、肉牛育肥基地,至底,完成肉牛育肥基地以外全部建設(shè)內(nèi)容,同時積極培育產(chǎn)業(yè)品牌,為肉牛產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;藴驶a(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ);第二步,規(guī)?;l(fā)展階段(—),完成肉牛育肥基地全部建設(shè),規(guī)范完善產(chǎn)業(yè)運行機制,產(chǎn)業(yè)品牌初具規(guī)模,龍頭企業(yè)、養(yǎng)殖大戶及產(chǎn)業(yè)內(nèi)部、產(chǎn)業(yè)相互之間實行優(yōu)勢互補,強強聯(lián)合,形成更具競爭力的企業(yè)集團和產(chǎn)業(yè)龍頭,充分發(fā)揮其帶動示范作用,使肉牛養(yǎng)殖業(yè)步入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的軌道,至達到規(guī)劃目標。
全運會籌備工作總結(jié)篇二
近期,我有幸參與了一場盛大的體育盛會——全國運動會。作為全運會籌備工作的一員,我對于這場大賽有了更深刻的理解和體會。在這段經(jīng)歷中,我深刻感受到了全運會籌備的復(fù)雜性和艱巨性,也積累了一些心得體會。以下是我對于全運會籌備工作的五段式的心得體會。
首先,全運會籌備需要提前規(guī)劃和有序安排。全運會作為我國最重要的綜合性運動會之一,不僅規(guī)模龐大,還涉及到多個方面的工作。因此,提前規(guī)劃和有序安排是至關(guān)重要的。在籌備工作初期,我們組織召開了多次會議,明確了工作目標和分工職責(zé)。每個部門都制定了詳細的工作計劃,并列出了時間表。這種有序的統(tǒng)籌規(guī)劃讓我們能夠預(yù)見到困難并及時采取措施,確保全運會順利進行。
其次,全運會籌備需要高效的溝通和協(xié)調(diào)。由于牽涉到各種各樣的工作,包括場館建設(shè)、志愿者招募、宣傳推廣等,因此,各個部門之間的溝通和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。在籌備過程中,我們組織了定期的例會和溝通會議,確保各個部門之間的信息傳遞暢通無阻。同時,我們還建立了跨部門合作機制,加強了協(xié)同工作,避免了各個環(huán)節(jié)之間的矛盾和摩擦。高效的溝通和協(xié)調(diào)能夠提高工作效率,確保各項任務(wù)能夠同步進行。
第三,全運會籌備需要注重細節(jié)落實。細節(jié)決定成敗,全運會籌備工作也不例外。在籌備過程中,我們注重細節(jié)的落實,做到嚴格要求。比如,在場館建設(shè)中,我們精心設(shè)計了場地平面圖和安全示意圖,以確保觀眾的安全和舒適。同時,我們還制定了緊急應(yīng)急預(yù)案和安全措施,以應(yīng)對可能發(fā)生的意外情況。所有這些細節(jié)都得到了仔細的考慮和精心的安排,為順利舉辦一場成功的全運會做好了準備。
第四,全運會籌備需要善于團隊合作和有效管理。全運會籌備工作涉及到的任務(wù)繁多,需要多個部門之間的緊密合作和協(xié)同配合。因此,善于團隊合作和有效管理是必不可少的。在籌備過程中,我們積極組織了多個工作小組,每個小組都有明確的任務(wù)和分工。同時,我們還加強了團隊建設(shè),通過舉辦團隊活動增進成員之間的了解和互信。這樣的團隊合作和有效管理使我們能夠提高工作效率,更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
最后,全運會籌備需要持之以恒和堅持不懈?;I備一場如此大規(guī)模的體育盛會不是一蹴而就的事情,需要長時間的努力和堅持。在籌備過程中,我們遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但通過持之以恒和堅持不懈的努力,我們最終克服了困難,圓滿完成了任務(wù)。這一過程中,我深刻認識到,只有持之以恒、堅持不懈,才能創(chuàng)造出偉大的成果。
總而言之,全運會籌備工作是一項復(fù)雜且艱巨的任務(wù),需要提前規(guī)劃、高效溝通、注重細節(jié)、團隊合作和持之以恒。通過這次經(jīng)歷,我對于全運會籌備工作有了更深入的理解和體會。我相信,只要我們充分發(fā)揮團隊合作的力量,注重細節(jié)的落實,全運會一定會順利舉辦,為廣大運動員和觀眾呈現(xiàn)一場盛大、精彩的體育盛宴。
全運會籌備工作總結(jié)篇三
全運會是我國最重要的全民體育盛會之一,為了成功籌備和舉辦這一活動,需要投入大量的精力和資源。我有幸參與了全運會的籌備工作,并通過這段經(jīng)歷獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在全運會籌備過程中所獲得的體會。
第二段:標準化管理。
全運會是一項具有重大意義的賽事,因此籌備工作必須具備高度的標準化管理。在籌備過程中,我們遵循著一系列明確的流程和規(guī)范,確保各個環(huán)節(jié)的無縫銜接。只有通過嚴格的標準化管理,我們才能順利完成各項任務(wù),避免出現(xiàn)錯誤和紕漏。
第三段:團隊合作。
全運會的籌備工作需要眾多單位和個人的合作,而團隊合作是取得成功的關(guān)鍵。在全運會籌備過程中,我親身經(jīng)歷了不同部門之間的合作,感受到了各個環(huán)節(jié)的相互依賴和協(xié)同作用。只有通過團隊合作,我們才能集思廣益、分工合作,為全運會的順利舉辦提供堅實的保障。
第四段:溝通協(xié)調(diào)。
溝通協(xié)調(diào)是全運會籌備過程中必不可少的一環(huán)。不同單位之間、不同層級之間的溝通必須順暢和高效,以確保信息的及時傳遞和問題的及時解決。在籌備過程中,我發(fā)現(xiàn)了溝通協(xié)調(diào)的重要性,并通過不斷改進溝通方式和渠道,提高工作效率和準確性。
第五段:經(jīng)驗總結(jié)。
通過參與全運會的籌備工作,我也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗總結(jié)。首先,我意識到籌備工作需要充分的準備,包括詳細的計劃和資源的妥善安排。其次,我深刻體會到協(xié)作的重要性,只有建立良好的團隊合作關(guān)系,才能順利完成任務(wù)。最后,我明白了溝通的關(guān)鍵性,良好的溝通協(xié)調(diào)能夠有效地避免問題的產(chǎn)生和解決。
總結(jié):全運會的籌備工作不僅是一項艱巨的任務(wù),也是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過參與全運會的籌備工作,我深刻認識到了標準化管理、團隊合作和溝通協(xié)調(diào)的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)運用這些經(jīng)驗和體會,為更多的賽事籌備工作提供有益的指導(dǎo)。全運會的成功舉辦是所有參與者共同努力的結(jié)果,我為自己能成為其中一員感到驕傲和自豪。
全運會籌備工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,首先我十分慶幸能和大家一起共事,在大家的幫助和支持下。我們一起走過了2013年,迎來了新的一年2014。我在這里先謝謝大家了!
20xx年,一個很有意義的年份,已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去。回首這一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗而竊喜。在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責(zé)和各項任務(wù)。在這里再次謝謝大家!
在內(nèi)控方面,今年均保持了零差錯。梧塘支行差錯問題率為全行 ?在差錯控制方面自我感覺應(yīng)該是取得了較好的成績。在日常工作中我嚴格執(zhí)行支行各項規(guī)定和紀律,按照柜員主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務(wù),重視風(fēng)險業(yè)務(wù)關(guān)鍵點的掌控,授權(quán)業(yè)務(wù)認真細致審核。及時監(jiān)督各柜員間的交接,嚴禁虛假調(diào)撥。對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)控,較好的控制在網(wǎng)點備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴格按規(guī)章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。
在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強自己的理會論素質(zhì)和專業(yè)技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的練習(xí),不斷自我學(xué)習(xí)、自我提高,做到工作學(xué)習(xí)化,這樣才能在工作中做好得心應(yīng)手,融會貫通。
在以后的工作中,我會時刻以網(wǎng)點負責(zé)人的微分高標準嚴格要求自己以務(wù)實的態(tài)度積極端、扎實的開展工作,一步一個腳印,爭取再更進一步,為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
全運會籌備工作總結(jié)篇五
xx年,農(nóng)業(yè)銀行在市委市政府、財委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人民銀行、銀監(jiān)局的正確監(jiān)管下,結(jié)合市委市政府農(nóng)村工作目標,抓住發(fā)展機遇,在風(fēng)險可控前提下,審慎經(jīng)營,堅持立足農(nóng)村,充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,全力支持我市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。在業(yè)務(wù)工作中,建立完善各項貸款管理制度,強化職工培訓(xùn)管理,加強制度執(zhí)行檢查力度,嚴格操作程序,確保依法合規(guī)經(jīng)營?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
1、各項存款。截止5月31日,我行各項存款余額114,020萬元,較年初增加11,645萬元,完成全年計劃的%。其中:儲蓄存款余額106,148萬元,較年初增加11,927萬元,完成全年計劃的%。對公存款余額7872萬元,比年初下降282萬元,完成全年計劃的%。預(yù)計6月末,該行實現(xiàn)各項存款余額115,620萬元,純增13,527萬元,完成全年計劃的%。其中:儲蓄存款實現(xiàn)107,048萬元,純增12,827萬元,完成計劃的%,對公存款實現(xiàn)8,854萬元,純增700萬元,完成全年計劃的%。
萬元,余額5,887萬元,較年初增加萬元;累放小企業(yè)貸款1戶450萬元,余額965萬元,比年初增加450萬元。預(yù)計6月末,該行各項貸款實現(xiàn)25,226萬元,完成全年計劃%。
3、中間業(yè)務(wù)。截止5月31日,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入247萬元完成全年計劃的%。銷售股票型基金萬元,銷售自主理財產(chǎn)品29,669萬元,累計銷售實物黃金180克,代理新單保費2,萬元,保險手續(xù)費收入萬元;存金通開戶12戶,第三方存管開戶293戶,個人優(yōu)質(zhì)客戶359戶,貴賓卡發(fā)卡 407張;貸記卡新增363張,借記卡新增5,550張(含惠農(nóng)卡1325張),個人網(wǎng)銀2,590戶,個人電話銀行2,108戶,個人短信銀行3876 戶,手機銀行客戶2,289戶,企業(yè)網(wǎng)銀18戶,企業(yè)電話銀行6戶,企業(yè)短信銀行8戶。預(yù)計6月末,該行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入285萬元,完成全年計劃的%。
4、資產(chǎn)處置。委托資產(chǎn)處置114萬元,完成全年計劃的%。預(yù)計6月末,該行實現(xiàn)資產(chǎn)處置302萬元,完成全年計劃的%。
5、財務(wù)指標。截止5月31日,全行實現(xiàn)總收入4,503萬元,其中:利息收入783萬元;總支出4,533萬元,實現(xiàn)撥備前利潤-115萬元,同比增加42萬元;撥備后利潤-30萬元,同比增加145萬元。預(yù)計6月末,全行實現(xiàn)總收入6,100萬元,其中:利息收入1,000萬元;總支出5,400萬元,實現(xiàn)撥備前利潤700萬元,完成全年計劃的%。
(二)工作措施和方法
1、大力組織存款,努力增強支農(nóng)資金實力
用春節(jié)之際,充分發(fā)揮農(nóng)行優(yōu)勢,加強與新老客戶聯(lián)系,將存款任務(wù)落實到人頭,取得了一季度存款開門紅的好成績,完成全年存款任務(wù)的45%。同時提高服務(wù)水平,開通貴賓窗口,增設(shè)自動柜員機,改善了服務(wù)環(huán)境,增強競爭力,在服務(wù)水平上,要求員工充分樹立以客戶為中心的服務(wù)理念,提供理財和特色增值服務(wù),為優(yōu)質(zhì)個人客戶提供優(yōu)先服務(wù)和差異化服務(wù),提高客戶的認同度和忠誠度。對公業(yè)務(wù)堅持高層營銷,行領(lǐng)導(dǎo)走訪對公優(yōu)質(zhì)客戶,加強溝通,促進低成本資金有效增長。
二是以支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)為重點,全力支持“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展。堅持“立足農(nóng)村,服務(wù)三農(nóng)”的市場定位,積極參與新農(nóng)村建設(shè),大力發(fā)放農(nóng)戶貸款,建立了2家三農(nóng)服務(wù)站,配備了8臺pos機具,布放了12部轉(zhuǎn)賬電話,實時、快捷地為農(nóng)戶服務(wù)。20xx年以來,我行累計發(fā)放惠農(nóng)卡萬張,發(fā)放農(nóng)戶貸款50952 萬元。其中:xx年發(fā)放農(nóng)戶貸款3808筆,發(fā)放惠農(nóng)卡1070張,投放農(nóng)戶貸款15,850萬元,目前我行農(nóng)貸業(yè)務(wù)覆蓋全市所有22個鄉(xiāng)鎮(zhèn),80個行政村,為我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大豐收奠定了堅實基礎(chǔ)。
司二期新廠擴建項目貸款3000萬元,xx三環(huán)建筑工程公司簡式小企業(yè)貸款200萬元,待省市行審批后立即投放,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供強有力的資金支持,實現(xiàn)銀企雙贏。
4、以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為抓手,提升網(wǎng)點形象和服務(wù)水平。一是狠抓網(wǎng)點服務(wù),提升外在形象。組織由主管行長帶隊的檢查組,堅持對網(wǎng)點進行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)與上級要求有悖的地方,在全轄通報的同時,對責(zé)任人進行罰款處理。二是改善服務(wù)設(shè)施,延伸服務(wù)觸角。在營業(yè)大廳為貴賓客戶提供“綠色通道服務(wù)”,給予優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。在網(wǎng)點增加了等候椅,更新了憑條桌,購置了叫號機,解決客戶排隊等候的難題,進而規(guī)范了大廳的秩序,優(yōu)化了客戶的`管理。三是加強網(wǎng)點導(dǎo)入,規(guī)范服務(wù)標準。我們在市行組織的營銷技能導(dǎo)入的基礎(chǔ)上,充分認識營銷技能提升和導(dǎo)入的意義,積極開展導(dǎo)入工作,讓導(dǎo)入成為轉(zhuǎn)變網(wǎng)點營銷模式、提升網(wǎng)點營銷能力的推手,從而進一步厘清大堂現(xiàn)場管理的角色,優(yōu)化了內(nèi)部流程和營銷模式,完善了網(wǎng)點窗口、高低柜配置,不同程度地推動了網(wǎng)點向營銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。
(三)存在問題
1、對公存款波動較大,穩(wěn)存增存任務(wù)艱巨。盡管我行xx年三季度各項存款增幅較大,但對公存款市場份額增勢下降趨勢,增長不穩(wěn)定。
2、中間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,目前我行核心指標已經(jīng)完成市行任務(wù),但中間業(yè)務(wù)一些小指標較市行計劃存在一定差距,搶市場、拼份額的措施和力度需進一步加強。
3、大廳制勝作用未得到充分發(fā)揮。我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作基本完成,但一線人員老化,身體較差,全行一線員工134人,40歲以下的只有15人,適應(yīng)工作的人員不足,影響客戶服務(wù)層次的提高,而郵儲和聯(lián)社基本是年輕人,不但形象好,服務(wù)也比較好。另外,目前我們還網(wǎng)點建設(shè)改造未全面完成,還存在環(huán)境差、裝修老舊的問題,這也在一定時期內(nèi)影響著業(yè)務(wù)的開展。同業(yè)競爭處于劣勢。而工行、建行相繼改造了全部營業(yè)網(wǎng)點,打造了一批產(chǎn)品齊全、服務(wù)周到、環(huán)境舒適的精品網(wǎng)點,我行優(yōu)質(zhì)客戶流失現(xiàn)象出現(xiàn)。
4、電子渠道分流率有待提高。5月末全行電子渠道分流率完成%,完成%。電子渠道分流率偏低。營業(yè)網(wǎng)點三大經(jīng)理隊伍作用的發(fā)揮和真正實現(xiàn)贏在大堂還需加強。
我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作要在下半年取得良好成效基礎(chǔ)上,牢記為客戶服務(wù),為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)宗旨,發(fā)揮金融職能作用,做到“四個加壓”:
礎(chǔ)上實現(xiàn)穩(wěn)步攀升。拿出超常規(guī)打法,把代理基金、電子銀行產(chǎn)品等業(yè)務(wù)短板抓在手上,落在實處,拓寬營銷渠道,提高營銷技巧,主動挖掘信息,迅速提高短板業(yè)務(wù)運行質(zhì)量和速度。
三是指標加壓,對任務(wù)進行重新分解落實。建立行領(lǐng)導(dǎo)分管負責(zé)制度,班子成員對分管部門的業(yè)務(wù)經(jīng)營推進工作負責(zé),對口聯(lián)系,每日跟進,加強督導(dǎo)。對任務(wù)指標進行再細化、再分解、再落實。細化到每項指標,分解到每個部室,落實到每個人頭,并明確責(zé)任部門和主責(zé)任人,確保各項指標全面均衡發(fā)展。 四是領(lǐng)導(dǎo)加壓,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。推行“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制”。 對市行黨委的各項決議,要求主管行長迅速傳達到主管部室和基層網(wǎng)點。同時對基層主任實行“問責(zé)制”,繼續(xù)實行“任務(wù)上不來,主任就下去”的干部任用機制,對全行在崗位上不作為、工作不負責(zé)、職工有意見、任務(wù)完成不好、管理不到位的中層干部,支行出臺如下措施:一是不列為評先評優(yōu)范圍;二是對任務(wù)完成不好的網(wǎng)點負責(zé)人對其誡勉談話直至免職;三是對任務(wù)完成不好的部室經(jīng)理予以解聘。
全運會籌備工作總結(jié)篇六
一年來,在靈導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全面同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,任真履行職責(zé),全體題高了自己的思想認識、工作能力和綜和素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù).雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了.現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié):。
一、任真履行職責(zé),積極開展工作。
(一)努厲做好行政管理工作。
1、脅助靈導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全面員工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,員工2次,工會委員會次,團員會議2次.會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔.
2、任真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報.做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作.及時請靈導(dǎo)閱辦,科室下達做好記錄,安時布置,全年起草行政法文31個,黨務(wù)發(fā)文9個.今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記.
3、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作.
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作.
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)詢問、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報900余件.
6、完成或脅助相關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食榀量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視查、艾滋病宣傳活動的籌備工作.能購及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問提及時上報.
(二)脅助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職員之家的匯報材料.
2、脅助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展^v^是與非^v^答題活動.籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會.完成20xx年度要點發(fā)展對象的函調(diào)工作.
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計劃生育責(zé)任書,完成靈導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作.
4、對中層干部、黨員進行了兩次測評,召開2次生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報.
5、脅助支部完成對13名中層干部、4名要點發(fā)展對象的考查,及時進行公示和完成壬命.
6、組織捐衣、娟歀2次1萬余元.
7、組織職員休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動.
7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作.
9、組織召開職代會2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職員及家屬人次.
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完膳了支部基礎(chǔ)檔案.
(三)全力做好團支部工作。
20xx年我被評為xx區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得^v^20xx年度五四紅旗團委^v^,是對團支部工作的充分肯定.
組織了幾項團員活動:。
1、積極組織團員參加^v^亮麗清春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽^v^獲得優(yōu)勝獎,。
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動.
3、組織35歲以下青年嘉年華活動.
3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ).
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺.
(四)辦公室內(nèi)部工作。
脅助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月安時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期青洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員.
二、業(yè)務(wù)能力的陪養(yǎng)。
2、積極參與突發(fā)亊件的處理,其中食務(wù)中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),捅過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的題高.
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案.
三、堅持嚴于律己、努厲做好表率。
(一)加強思想做風(fēng)建設(shè)。
我嚴格按照^v^勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻^v^的要求,堅持^v^講學(xué)習(xí)、講、講正氣^v^,始終把耐得萍淡、舍得付出、無名小卒作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把做風(fēng)建設(shè)的要點放在嚴瑾、細至、扎實、求實上,腳踏實地邁頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努厲成為青年同志的楷模.辦公室工作最大的規(guī)律正是^v^無規(guī)律^v^,^v^不由自主^v^.
因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、靈導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運行.
(二)積極參加理侖學(xué)習(xí)。
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努厲在題高自身綜和素質(zhì)上下功夫.我要點學(xué)習(xí)了十九大精神等文件,作為黨支部的助手,及時將學(xué)習(xí)材料搜藉打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí),進一步增強了黨性,題高了自己洞察力,牢固樹立了死而后已為服務(wù)的宗旨和正確的全天下觀、人生觀和價值觀.
作為入黨連系人,積極與入黨積極分子連系談話7人次.
四、存在的問題和建義。
(一)自身的問題。
一年來,在靈導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距靈導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:。
1、由于工作性質(zhì)的陷制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書苯經(jīng)驗的理性認識上,缺伐實在的感性認識.
2、在工作中與靈導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道邁頭拉車.
3、由于自己是年輕干部,工作中缺伐強有力的管理,開展工作時缺伐魄力.
(二)今后工作的思路。
1、^v^沒有規(guī)矩,不成方圓.^v^。
辦公室特舒的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體.要本著^v^從嚴、從細、可行^v^的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完膳辦公室工作規(guī)范、考劾制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序.
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,即是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是靈導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身型象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信認伙伴.
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮靈導(dǎo)的參謀作用,積極為靈導(dǎo)出謀劃策,探嗦工作的方法和思路.
4、積極與靈導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問提及時匯報,也稀望靈導(dǎo)能購及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能購更加完膳.
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大璋礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面臨現(xiàn)實.在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,任真實踐十九大精神,勞記^v^兩個務(wù)必^v^,與時俱進,開袥創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
全運會籌備工作總結(jié)篇七
在緊張忙碌的工作中xx年已經(jīng)度過,對于存貸款以及我們開展的“整村授信”工作,做一個簡單總結(jié),尋找自身的不足之處,以及對新一年的工作做一個計劃安排。
籌備組已成立x個多月,籌備期間總行領(lǐng)導(dǎo)多次了解籌備中的具體情況,及時為我們籌備組排憂解難和指導(dǎo)工作。這些都極大的鼓舞了我們整個籌備組員工的工作積極性和士氣,有力推動了我們籌備組的業(yè)務(wù)發(fā)展。
存款方面:截止12月末實現(xiàn)存款xx萬元,較x月末減少xx萬元,未能完成計劃增長目標。其中儲蓄存款xx萬元,較x月末減少xx萬元。貸款方面:12月末實現(xiàn)貸款余額xx萬元,較x月末增加x萬元。
我們籌備組工作中的主要措施是明確任務(wù),早抓落實。根據(jù)總行要求的任務(wù)目標制定了詳細的個人目標計劃。要求員工積極營銷,任務(wù)分配到人。將任務(wù)細化分解落實,業(yè)績完成情況以微信和工作會議的形式每天通報,有效的激勵了員工的工作熱情。
在“整村授信”工作方面,我們籌備組剛剛成立,對新的行政區(qū)域不是非常熟悉,辦公地點距所屬行政區(qū)較遠。針對上述不利因素,我們籌備組制定了詳細的整村授信規(guī)劃,以國家“鄉(xiāng)村振興”、“普惠金融”為契機對所包片區(qū)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及各村主要領(lǐng)導(dǎo)逐個進行拜訪,并對各戶的進行了接觸了解以及信息采集工作。截止12月末共走訪村莊xx余個,堅持每個鎮(zhèn)駐地大集市場宣傳。共授辦理授信業(yè)務(wù)x筆授信金額xx萬元用信x筆xx萬元。精準營銷預(yù)授信兩筆xx萬元。我們在下步的工作中還需要不斷提高自身的綜合素質(zhì),要具備豐富、精深的專業(yè)知識,包括我行產(chǎn)品、市場營銷、客戶關(guān)系的管理、客戶服務(wù)知識等,同時還要不斷充實員工的金融知識,對當(dāng)?shù)鼐用耧L(fēng)俗習(xí)慣的學(xué)習(xí),對社交禮儀的學(xué)習(xí),不斷搜集多方面的知識和信息,通過豐富的知識積累使員工成為廣博知識的雜家,有效提高個人綜合素質(zhì)。作為銀行業(yè)從業(yè)人員,必須具備較強的服務(wù)意識和專業(yè)的服務(wù)能力?!胺?wù)”是一個永恒的`話題,金融行業(yè)本身就是一個服務(wù)型行業(yè)。服務(wù)行業(yè)的“服務(wù)”沒有做到位,服務(wù)沒有特色,就不可能留住客戶只有真正把客戶當(dāng)成“衣食父母”,才能真正的在競爭中處于不敗地位。
組織員工熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能給客戶帶來什么。還要通過跟客戶的溝通明白客戶要什么,明白了客戶需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,要不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭將客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題,多站在客戶的角度考慮問題,讓客戶感受到我們在切實的為他考慮。建立客戶信息檔案,深入走訪各村莊,確保各項業(yè)務(wù)無縫隙全覆蓋。在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時我們加強風(fēng)險防范,并且針對自身存在的問題對癥下藥,實現(xiàn)更大突破。使支行的各項業(yè)務(wù)上一個新臺階,為支行開業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
全運會籌備工作總結(jié)篇八
要認真的學(xué)習(xí)從xx年以來,關(guān)于計算機高新技術(shù)考試的部里文件,培訓(xùn)就業(yè)司的文件和鑒定中心的文件。
要求大家學(xué)習(xí)這些文件,要解決三個問題:
一是進一步明確我們計算機高新技術(shù)考試的特點和它的作用。
知道其特點和作用,就知道這個活怎么干了。我們這個計算機考試豎家職業(yè)技能鑒定工作開展以后兩三年才提出來的,目的是學(xué)習(xí)國際上采用先進模塊標準,在it領(lǐng)域新職業(yè)中應(yīng)用技術(shù)針對性比較強的一種培訓(xùn)和考試,起一個示范性的作用,是職業(yè)資格考試的一個補充。
二是高新技術(shù)考試與就業(yè)崗位聯(lián)系更加緊密。
由于針對性比較強,培訓(xùn)計算機軟件操作和應(yīng)用技術(shù),它是就業(yè)崗位上計算機應(yīng)用技術(shù)所要求的,它是具有發(fā)展前景的一個考試。今后與it業(yè)的職業(yè)資格考試相銜接,我們這個考試會有更大的發(fā)展。
三是樹立我們考試的品牌。
我們所談的鑒定質(zhì)量問題是我們鑒定工作的質(zhì)量問題,不能把它片面理解為證書的含金量的問題,證書的含金量不只和鑒定工作有關(guān)系,更重要是跟你的培訓(xùn)有關(guān)。培訓(xùn)的師資、設(shè)備、手段、時間能不能使考生達到標準要求。如果說我們培訓(xùn)按著標準做都到位了,考生會很坦然參加考試。勞動部96年關(guān)于開展計算機信息高新技術(shù)培訓(xùn)考核工作的通知,其中就有培訓(xùn)兩字,所以高新技術(shù)培訓(xùn)考試千萬別放松對培訓(xùn)的指導(dǎo)和管理。解決了這三個方面的認識問題,還要結(jié)合實際去落實才會有成效。
保持高新技術(shù)考試的生命力,必須體現(xiàn)我們的標準水平高,我們培訓(xùn)的內(nèi)容和考試技術(shù)要新,這也是我們高新技術(shù)考試以社會需求促進就業(yè)為宗旨,考試標準具有先進的職業(yè)性、針對性、實用性所要求的。因此,我們的標準內(nèi)容應(yīng)該隨著社會和經(jīng)濟發(fā)展,科技進步和生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)的需要,不斷地提升和更新。我講這一點還有一個想法,除了我們組織專家委員會開發(fā)新模塊外,還想請一些計算機應(yīng)用技術(shù)發(fā)展快的省市組織當(dāng)?shù)氐?計算機方面的應(yīng)用專家,根據(jù)社會需要,開發(fā)一些新的內(nèi)容,充實國家考試模塊,所以我們要充分發(fā)揮地方鑒定中心的作用。推出新模塊是擴大考試規(guī)模的重要工作,希望各地區(qū)積極支持。
實踐證明,智能化考試的先進性已經(jīng)被大家認可了,它能保證高新技術(shù)考試的工作質(zhì)量,實現(xiàn)高效快捷準確的服務(wù)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送,為此我們各個地方要繼續(xù)積極推廣智能化考試,擴大智能化考試站的數(shù)量和規(guī)模。也就是說,我們的計算機高新技術(shù)考試要實現(xiàn)考務(wù)管理智能化,組卷電子化,答卷真實化,閱卷標準化。按照部中心領(lǐng)導(dǎo)要求,在三年內(nèi),全國的考試站都要實現(xiàn)智能化考試,使我們計算機信息高新技術(shù)考試成為體現(xiàn)現(xiàn)代化考試技術(shù)的一種國家考試。
這一點有一些省已經(jīng)介紹了經(jīng)驗,我想這項工作應(yīng)該結(jié)合實施高等職業(yè)院校職業(yè)資格工程,積極向大專院校宣傳推廣計算機高新技術(shù)考試工作,在相關(guān)策的支持下,運用市場的機制,采取有利的措施,占領(lǐng)這塊陣地。這一點應(yīng)該像陜西、廣東、福建等地學(xué)習(xí),全國計算機高新技術(shù)考試爭取20xx年底突破五十萬。我們今年上半年全國計算機高新技術(shù)考試的數(shù)據(jù)統(tǒng)計是28萬人(智能化考試17萬,非智能化考試大概是11萬人),今后我們高新技術(shù)考試以每年20%的速度遞增,這是我們的目標。爭取成為it行業(yè)計算機應(yīng)用技能在全國最大規(guī)模的考試。
去年部中心關(guān)于高新技術(shù)考試工作建立評估制度專門印發(fā)一個通知。評估不只是為了評選先進考試站,它是對工作的管理的一種考核,目的是實現(xiàn)規(guī)范化的管理,也是我們對這些考試站管理的一個重要手段,這一點不可忽視。沒有一個評估的制度,就總結(jié)不出經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不了問題。所以我們想打造品牌必須建立評估制度。我們要評估的項目和范圍已經(jīng)在文件里說得很清楚了,今年上半年只有11個省向部中心寫了評估報告。希望其他省在今年要加強評估工作的組織。
全運會籌備工作總結(jié)篇九
學(xué)期工作即將結(jié)束,為了以更好的姿態(tài)展望20xx年,現(xiàn)將一學(xué)期教研組所做的主要工作和取得的成績做如下總結(jié):
積極參加教師發(fā)展中心組織的各項教研活動,認真組織好教研組內(nèi)每周一次的集體備課活動。借助qq群網(wǎng)絡(luò)平臺與兄弟學(xué)校教師積極探討教育教學(xué)上所遇到的各種問題。繼續(xù)深入探索新課改、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的初中信息技術(shù)教學(xué)方式。利用兩周一次的'組內(nèi)集體備課,進一步鞏固《初中信息技術(shù)課堂生本教學(xué)的研究與實踐》課題的研究成果。圍繞課題的研究,在極推進初一年級信息技術(shù)導(dǎo)學(xué)案教學(xué)的全面開展,不斷提高全體學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)的能力,進而提高課堂的效率。組內(nèi)老師深入學(xué)習(xí)新教材,積極探討教法,在片內(nèi)定期開展“同課異構(gòu)”、“同課同構(gòu)”課堂教學(xué)活動,在活動中分享和借鑒片各兄弟優(yōu)秀教師的經(jīng)驗和做法。
在積極鉆研和探討教育教學(xué)的同時,組內(nèi)成員不忘加強自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí),并積極參加各級各類的學(xué)科競賽。曹秋蕓老師參加省信息技術(shù)奧賽培訓(xùn)。顧建豐老師《網(wǎng)絡(luò)改變生活》參加了一師一優(yōu)課的評比。
在注重課堂效率的同時,還積極組織學(xué)生開展第二課堂。開展信息技術(shù)奧賽(編程)的培訓(xùn),組織好機器人苗子的培訓(xùn)。組員除了認真完成教育教學(xué)任務(wù)外,還一如既往地及時高效地做好機房、教室、老師電腦的日常維護工作,保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)秩序、課堂秩序及老師辦公的正常進行。本學(xué)期,更新了學(xué)校的vod點播平臺,展開了智慧校園的工程。
全運會籌備工作總結(jié)篇十
虛度國際業(yè)務(wù)工作2年余,思及自己所經(jīng)歷的工作崗位,我不禁有些赧然,寸功未立,依舊粗淺。細細總結(jié)在本職崗位上的工作體會,大致歸納出以下幾點:
一、事不在重,有心則成日常操作中,我負責(zé)國際結(jié)算的匯款這一塊。國際匯款,涉及對公和對私,涉及貿(mào)易和服務(wù),同時,由于人手問題,沒有單獨的申報人員,也要兼帶付匯申報。
其實平心而論,匯出匯款是國際業(yè)務(wù)中極為基礎(chǔ)也極為簡單的一塊業(yè)務(wù)。它不像外幣結(jié)售匯,受到時間的制約,也不似各類貸款,承擔(dān)風(fēng)險并在實際運用上需靈活變通。匯出匯款業(yè)務(wù),雖說簡單,實質(zhì)是操作單一,但在日常處理時卻十分繁瑣,需要我具備耐心、細心和恒心。
支付幾十筆甚至兩百多筆的客戶,我會針對不同的客戶使用不同的審核順序,并將發(fā)現(xiàn)的問題仔細整理出來,與企業(yè)溝通,以免多次聯(lián)系客戶而造成客戶不滿情緒。
其次,操作人員要確定客戶提供的收款人信息能夠準確指向。收款人信息包括收款人名稱、賬號、地址、收款人銀行以及銀行代碼。只有保證這些信息正確才能將匯款準確匯給收款人,當(dāng)然前提是收款人信息與發(fā)票、合同所示資料一致。
同時最重要的,操作人員的每筆業(yè)務(wù)輸入要保證正確。根據(jù)審核的資料填寫匯款記錄,必須保證正確無誤,雖然在錄入之后有復(fù)核崗和授權(quán)崗,但自己的工作不能依賴于人,慣性思維下,復(fù)核人員也會被誤導(dǎo)。尤其是曾經(jīng)匯出過的記錄,在錄入時更要注意收款人的收匯銀行有否變更,這一點很容易被忽略。
當(dāng)然,這些也僅僅是匯出匯款日常操作的一些粗略概括,所有的細枝末節(jié),經(jīng)過不同的業(yè)務(wù)日積月累,我也逐漸歸納總結(jié)出一套比較實用的經(jīng)驗資料,可以方便查閱。
匯出匯款業(yè)務(wù)做熟了,總結(jié)了經(jīng)驗,就是十分單一的工作,但我對待每一筆都要求自己兢兢業(yè)業(yè),盡量做到周到服務(wù)客戶,讓客戶滿意。
二、學(xué)無止境,學(xué)何以致用。
精深。對于信用證、托收業(yè)務(wù),以及對于在此基礎(chǔ)上的單證運用,我會在工作中通過與同事探討或是在網(wǎng)上查閱資料,不斷充實自己。
當(dāng)然還有證書。我常常在矛盾,需要考那些個的fect、cdcs、citf證書么?這些證書雖然被炒得很熱,但事實上有用么?學(xué)習(xí)是為了能更好地掌握工作要領(lǐng),對于自己工作的領(lǐng)域了解透了,其實也是在提升自己。學(xué)習(xí)其實是個持續(xù)的工作,而不是為了應(yīng)付考試而退化成一個臨時性的任務(wù),所學(xué)必須能所用。
三、老驥伏櫪,精益求精。
兩年的時間說長不長,說短也不短,國際業(yè)務(wù)仍有太多的東西需要我去學(xué)。任何工作都一樣,易學(xué)難精,我一直覺得,匯款也好,結(jié)售匯也好,單證也好,貿(mào)易融資產(chǎn)品也好,就算是自己做兩年,也未必能將規(guī)范與實務(wù)融會貫通,更何況是這個長期在變動中的國際業(yè)務(wù)。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,只有讓自己靜下心來,在不斷的實踐中思考問題,汲取知識,提升修養(yǎng),才能做一個有深度的丁字型人才。
工作中有得有失,才能積累經(jīng)驗,有學(xué)有思,才能不斷進步。帶著熱血走進農(nóng)行的我,曾遭遇夢想與現(xiàn)實、理想與磨礪的碰撞,然而我始終相信,我們可以被磨去的是棱角與稚氣,不可以失去的是信仰與堅持,終將獲得的是幸福與學(xué)識!
全運會籌備工作總結(jié)篇十一
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的客房部開業(yè)籌備工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、客房部的工作任務(wù)作為一家新開酒店,前期籌備工作千頭萬緒,客房部管理的區(qū)域廣,面積大,稍有不周,將對開業(yè)后的管理產(chǎn)生較大的影響。
二、客房部開業(yè)籌備的任務(wù)與要求
客房部開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(一)確定客房部的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
客房部經(jīng)理到崗后,首先要熟悉飯店的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定客房部的管轄區(qū)域及客房部的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。飯店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時,客房部管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,飯店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計客房部組織機構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),客房部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是客房部,在制定客房部部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
1.本飯店的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對于每層樓有1820間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。
2.行業(yè)標準。國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準,它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。
3.本飯店的設(shè)計標準及目標市場定位??头抗芾砣藛T應(yīng)從本飯店的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的星級標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本飯店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的配備需求。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢??头抗芾砣藛T應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。
5.其它情況。在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:客房出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購
客房部參與制服的設(shè)計與制作,是飯店行業(yè)的慣例,因為客房部負責(zé)制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫部門運轉(zhuǎn)手冊
運轉(zhuǎn)手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,運轉(zhuǎn)手冊可包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
通常,客房部的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和客房部共同負責(zé)。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)飯店工作的一般要求,對應(yīng)聘者進行初步篩選,而客房部經(jīng)理則負責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù),客房部經(jīng)理需從本飯店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)工作達到預(yù)期的效果。
(八)建立客房檔案
開業(yè)前,即開始建立客房檔案,對日后的客房管理具有特別重要的意義。很多飯店的客房部就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。
(九)參與客房驗收
客房的驗收,一般由基建部、工程部、客房部等部門共同參加??头坎繀⑴c客房的驗收,能在很大程度上確??头垦b潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準??头坎吭趨⑴c驗收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計一份客房驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責(zé)全店的基建清潔工作
客房部在全店的基建清潔工作中,扮演著極其重要的角色。該部門除了負責(zé)客房區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔,此外,還承擔(dān)著指導(dǎo)其它一些部門的基建清潔工作。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆?,而留下永久的遺憾。客房部應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的pa組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)
客房部在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
三、客房部開業(yè)準備計劃
制定客房部開業(yè)籌備計劃,是保證部門開業(yè)前丁作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用文字表達的開業(yè)前工作計劃,僅供參考。
例:《客房部開業(yè)前準備工作計劃》
(一)開業(yè)前第17周
與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé),但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。
(二)開業(yè)前第16周至第13周
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,確認各類客房方位等。
3.了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍圖并實地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。
7.了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預(yù)算。
10.如果飯店不設(shè)洗衣房,則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢觯莺灥晖庀礈旌贤?BR> 11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應(yīng)的`投標及談判。
12.設(shè)計部門組織機構(gòu)。
13.寫出部門各崗位的職責(zé)說明,制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
14.落實員工招聘事宜。
(三)開業(yè)前第十二周至第十一周
1.按照飯店的設(shè)計要求,確定客房的布置標準。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
(四)開業(yè)前第十周至第九周
1、制定遺失物品處理程序。
2、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
3、建立"vip"房的服務(wù)標準。
4、制定客房的清掃程序。
5、確定客衣洗滌的價格并設(shè)計好相應(yīng)的表格。
6、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
7、設(shè)計部門運轉(zhuǎn)表格。
8、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
(五)開業(yè)前第八周至第六周
1、審查洗衣房的設(shè)計方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進行。
3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實施開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
(六)開業(yè)前第五周
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立ok房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
(七)開業(yè)前第四周
1、與財務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認和修改。
7、與財務(wù)總監(jiān)一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。
8、如飯店自設(shè)洗衣房,則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系,以便在必要時可以得到必要的援助。
9、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
(八)開業(yè)前第三周
1、與工程部經(jīng)理一起核實洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計標準說明書。
5、按清單與工程負責(zé)人一起驗收客房,確保每一間房都符合標準。
6、建立布件和制服的報廢程序。
7、根據(jù)店內(nèi)縫紉工作的任務(wù)和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯(lián)選擇對象,以備應(yīng)急之需。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準備客房的第一次清潔工作。
(九)開業(yè)前第二周
1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗,以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃,會同工程負責(zé)人逐個驗收和催交有關(guān)區(qū)域和項目。
4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
酒店客房部開業(yè)籌備工作大綱
1、客房部籌備辦公室的設(shè)立(包括辦公用品、辦公器材及秘書或文員的招聘并到職);
3、根據(jù)酒店的規(guī)模,制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制,送人力資源部及總經(jīng)理;
4、制定籌備期間客房部的各項規(guī)章制度;
13、實施員工的招聘、員工到職后分部門對員工展開有系統(tǒng)的培訓(xùn);
16、與各部門經(jīng)理討論各部門、各級別之制服樣板,最后由總經(jīng)理審定;
17、制定酒店開業(yè)后一年內(nèi)客房部的費用預(yù)算并提交財務(wù)部;
18、對在培訓(xùn)的員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果;
19、根據(jù)集團行政人事中心提供的資料,編制出一份接收整個客房部的驗收檢查表;
20、通過作大量的市場調(diào)查,制定洗衣房對客人洗衣的收費價格;
23、接收、檢查本部所屬區(qū)域,列出有缺陷的地方清單交總經(jīng)理或業(yè)主處理;
25、領(lǐng)取開業(yè)所用的一切物品擺放、儲存并作好記錄;
26、各員工在本崗位進行模擬演練;
27、開業(yè)典禮的準備工作。
四、開業(yè)前的試運行
開業(yè)前的試運行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現(xiàn),確保飯店從開業(yè)前的準備到正常營業(yè)的順利過渡??头坎康墓芾砣藛T在開業(yè)前試運行期間,應(yīng)特別注意以下問題:
(一)持積極的態(tài)度在飯店進入試營業(yè)階段,很多問題會顯露出來。對此,部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒,過多地指責(zé)下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對他們進行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責(zé)任上,而應(yīng)研究問題如何解決。
(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況
前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作,以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。
(三)重視過程的控制
開業(yè)前客房部的清潔工作量大、時間緊,雖然管理人員強調(diào)了清潔中的注意事項,但服務(wù)員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生,就很難采取補救措施。所以,管理人員在布置任務(wù)后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強對成品的保護
對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間,因為在這個階段,店內(nèi)施工隊伍最多,大家都在趕工程進度,而這時客房部的任務(wù)也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對成品保護的問題上,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護,客房部管理人員可采取以下措施:
1、積極建議飯店對空調(diào)、水管進行調(diào)試后再開始客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調(diào)試空調(diào)時大量灰塵污染客房。
2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理??头坎抗芾砣藛T要加強對尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現(xiàn)象,因為強酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來,而且是無法彌補的。3、盡早接管樓層,加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當(dāng)?shù)木Γ珜菍拥谋Wo卻至關(guān)重要。一旦接管過樓層鑰匙,客房部就要對客房內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護負起全部責(zé)任,客房部需對如何保護設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后,客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制,此時,要安排服務(wù)員在樓層值班,所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時,還應(yīng)放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。
4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調(diào)保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開始,就培養(yǎng)員工保護飯店成品的意識,對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。
(五)加強對鑰匙的管理
開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜,客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果??头坎渴紫纫獙λ械墓ぷ麒€匙進行編號,配備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴格的制度。例如,領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。
(六)確定物品擺放規(guī)格
確定物品擺放規(guī)格工作,應(yīng)早在樣板房確定后就開始進行,但很多客房管理人員卻忽視了該項工作,以至于直到要布置客房時,才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問題,而此時恰恰是部門最忙的時候。其結(jié)果是難以進行有效的培訓(xùn),造成客房布置不規(guī)范,服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開業(yè)前的工作計劃,在樣板房確定之后,就開始設(shè)計客房內(nèi)的物品布置,確定各類型號客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,進而對員工進行培訓(xùn)。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范,往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗收關(guān)。
(七)客房質(zhì)量的驗收,往往由工程部和客房部共同負責(zé)作為使用部門,客房部的驗收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要??头坎吭隍炇涨皯?yīng)根據(jù)本飯店的實際情況設(shè)計客房驗收表,將需驗收的項目逐一列上,以確保驗收時不漏項??头坎繎?yīng)請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份,以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理在對客房驗收后,會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出,以方便安排施工單位的返工及本部門對各房間狀況的掌握??头坎窟€應(yīng)根據(jù)情況的變化,每天對以上的記錄進行修正,以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點的轉(zhuǎn)移,使部門工作逐步過渡到正常運轉(zhuǎn)
開業(yè)期間部門工作繁雜,但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間,部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問題:
1、按規(guī)范要求員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因,此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴格的要求,但隨著開業(yè)的臨近,應(yīng)開始重視這些方面的問題,尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣,是做好客房工作的關(guān)鍵所在,而開業(yè)期間對員工習(xí)慣的培養(yǎng),對今后工作影響極大。
2、建立正規(guī)的溝通體系,部門應(yīng)開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度,開始使用表格;使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。
3、注意后臺的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計劃應(yīng)逐步開始實施,而不應(yīng)等問題變得嚴重時再去應(yīng)付。
(九)注意吸塵器的使用培訓(xùn)
國內(nèi)大部分飯店開業(yè)總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號,而客房部經(jīng)理在檢查時卻發(fā)現(xiàn),所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題,而再要換房,時間又不允許,以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理會主動與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò),根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀,主動準備好所需的客房。
(十一)使用電腦的同時,準備手工應(yīng)急表格
不少飯店開業(yè)前由于各種原因,不能對使用電腦的部門進行及時、有效的培訓(xùn),進而影響到飯店的正常運轉(zhuǎn)。為此,客房部有必要準備手工操作的應(yīng)急表格。
(十二)加強安全意識培訓(xùn),嚴防各種事故發(fā)生
客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外,還須增強防盜意識,要避免服務(wù)人員過分熱情,隨便為他人開門的情況。
(十三)加強對客房內(nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項的培訓(xùn)
很多飯店開業(yè)之初常見的問題之一,是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法,不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助,從而給客人帶來了一定的不便,如:房內(nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等。
開荒工作管理制度
清掃順序:由高到低,從左到右的順序清掃要求:
1.在清掃前,客房部主管要對現(xiàn)場進行查看,提出清掃任務(wù)、標準要求、完成時間,實行目標管理,嚴格區(qū)分責(zé)任。
2.清掃結(jié)束后,部門先驗收,達不到要求的重新進行清掃。
3.清掃期間必須嚴密組織,主管必須親臨現(xiàn)場,及時處置有關(guān)問題,嚴防發(fā)生任何事故,不得違章操作。
4.清掃過程中,發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有問題,及時報告工程部,由工程部統(tǒng)一處理。
5.嚴禁清洗高層樓外玻璃。物品擺放及要求:
1.開荒工作結(jié)束后,由酒店統(tǒng)一組織實施,按規(guī)定要求擺放。拆下的包裝物由pa人員統(tǒng)一收集處理,不得隨意亂扔,不得私自處理,所得費用上交財務(wù)。廢棄物品作垃圾統(tǒng)一處理。
2.設(shè)備物品由倉庫保管人員開箱。配件、使用說明書、線路圖等,分別由保管人員和各使用部門專人保管存放,不得丟失。組織實施:
開荒工作,以部門為單位,組織實施清理本部門的工作區(qū)域。公共區(qū)域抽調(diào)人員集中清理。
全運會籌備工作總結(jié)篇十二
1、確定餐廳各區(qū)域主要功能及布局。
餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,在制定餐廳采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
(1).本餐廳的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。
(2).行業(yè)標準和市場定位。
(3).本餐廳的設(shè)計標準及目標市場定位。從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的檔次標準,同時還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。
(4).行業(yè)發(fā)展趨勢。密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。
注等。此外,餐廳在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標準。4、協(xié)助采購。
餐廳的崗位較多,而且風(fēng)格各異,為營造較好的服務(wù)氛圍,在制服的款式、面料要加以區(qū)分。
6、編寫部門運轉(zhuǎn)手冊《管理實務(wù)》。
開業(yè)前培訓(xùn)是餐飲部開業(yè)前的一項主要任務(wù),需從本餐廳的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)工作達到預(yù)期的效果。一般培訓(xùn)計劃以倒計時的方式編定。由部門安排培訓(xùn),餐廳培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
餐飲的基礎(chǔ)理論知識;基本功練習(xí);
餐飲服務(wù)規(guī)范流程的訓(xùn)練;酒店主菜單培訓(xùn);
開業(yè)后,及時建立餐飲檔案,對日后的餐廳管理具有特別重要的意義。10、參與餐廳驗收。
餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進行模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
友情提示:本文中關(guān)于《酒店籌備期前廳工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
全運會籌備工作總結(jié)篇十三
分公司籌備工作是xx年x月進入調(diào)研、xx年x月x日正式開始的?;I備期間,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的具體幫助指導(dǎo)下,我們緊緊圍繞“以人為本、穩(wěn)健發(fā)展”的指導(dǎo)思想,按照“快速籌備抓機遇,規(guī)范管理把質(zhì)量,穩(wěn)健謀劃尋發(fā)展,開拓創(chuàng)新求效益”的工作思路,以二級機構(gòu)籌備為中心的各項工作正逐步向規(guī)范化、制度化、精細化邁進,并圓滿地完成了總公司下達的各項籌備任務(wù),正以飽滿地精神狀態(tài)和強烈地責(zé)任感、使命感迎接總公司的驗收?;厥装肽甑恼{(diào)研、籌備工作,每一步工作都牽扯著總公司董事會和機關(guān)各部門的時間和精力,牽動著總公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各部門老總的心,在此,我代表籌備組向總公司各級領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)表示真誠地謝意。
下面,我受分公司籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托,向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報,不妥之處,請批評指正。
分公司籌備組是根據(jù)總公司關(guān)于籌建分公司的戰(zhàn)略部署,于xx年x月組建的。我們?nèi)腭v后主要做了以下6項工作。
(一)圍繞“立足長遠、便于發(fā)展、塑造形象”的思想,注重加大辦公場地的選址力度。著眼承租辦公用房,無論從樓面規(guī)模、式樣,交通出行,還是營銷展業(yè)、長遠建設(shè),我們均作了深入細致的調(diào)研和考察。特別是我們能夠緊緊圍繞“立足長遠、便于發(fā)展、塑造形象”的原則,注重加大辦公場地的選擇空間和范圍,最終從9處候選用房中確定公司辦公場地。房產(chǎn)權(quán)關(guān)系清楚,房屋租賃手續(xù)完善有效;消防安全措施已經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T審驗合格,符合監(jiān)管部門規(guī)定的安全要求和總公司的職場租賃要求。
(二)本著“簡單實用、樸素大方、勤儉節(jié)約”的原則,高標準完成了辦公場地的裝修配置。辦公場地確定后,籌備組及時召開辦公會議,專題研究房屋裝修設(shè)計、工程監(jiān)督、家具配置、經(jīng)費管理及廉潔自律等問題,并適時成立基建裝修領(lǐng)導(dǎo)小組。與此同時,采取“集中招標、考察驗資、商洽合同”的方法,最終選定建筑裝飾設(shè)計有限公司、家具公司為分公司辦公職場的裝修承接方、家具供應(yīng)商。目前,裝修已結(jié)束,并通過了裝修、消防、安全驗收,總體質(zhì)量優(yōu)良;辦公家具的配置基本齊全,能夠適應(yīng)正常的辦公生活需要。上述工程總的費用支出情況是:分公司辦公職場房屋裝修部分實際支出xx元;家具購置實際支出xx元;空調(diào)實際支出103010元;初步估算,累計費用支出xx萬元。
我們所具備的辦公環(huán)境基本功能:一是辦公職場實現(xiàn)辦公自動化,基本實現(xiàn)1人1臺電腦和分機電話的需求,數(shù)據(jù)交換采用高速設(shè)備,完全適應(yīng)未來數(shù)據(jù)的處理量;二是設(shè)置獨立的集團電話系統(tǒng),安裝中繼線,設(shè)立電話總機,保證客戶交流和內(nèi)部溝通的需要;三是設(shè)立客戶服務(wù)中心;四是根據(jù)財務(wù)、業(yè)管、信息等部門的特殊需求,分別設(shè)置了較為完善的職場保安措施。包括:職場由大廈提供雙路供電系統(tǒng),可以保證在斷電時,接入大廈發(fā)電機組繼續(xù)供電,職場還安裝有充足的應(yīng)急燈和安全門系統(tǒng),保障異常情況下的工作收尾和人員疏散;設(shè)立獨立的活動區(qū)和其他辦公區(qū),避免對其它部門的正常辦公造成影響;聘請專職保安員,對客戶服務(wù)中心和辦公營業(yè)區(qū)域?qū)嵤?2小時保安。
(三)按照“快捷、暢通、高效”的要求,科學(xué)構(gòu)建了計算機系統(tǒng)配置。我們在狠抓各項裝修工程質(zhì)量的同時,為實現(xiàn)信息技術(shù)構(gòu)架合理化、網(wǎng)絡(luò)傳輸快捷化和辦公展業(yè)自動化功能,注重加大信息技術(shù)投入力度,并于xx年x月x日正式開通并成功實現(xiàn)模擬出單。
1、計算機環(huán)境和設(shè)備籌建情況。
分公司開業(yè)所需的計算機環(huán)境和設(shè)備,嚴格按照總公司的統(tǒng)一要求進行維護和配備。
(1)服務(wù)器由兩臺hpproliantml370g3服務(wù)器組成。
hpproliantml370g3服務(wù)器具體配置為支持超線程技術(shù)的2.8gintel至強處理器、512k集成二級高速緩存、pci-x系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、2×512ddr內(nèi)存、6個內(nèi)置擴展槽、1個1.44m軟驅(qū)、1個ide48xcd-rom、2個可移動介質(zhì)托架、6個1英寸通用熱插拔硬盤驅(qū)動器托架、集成雙通道ultrascsi控制器、集成息燈警告服務(wù)器管理、nc778110/100/1000m網(wǎng)卡。其中,一臺作文件服務(wù)器,另一臺作影像服務(wù)器。
核心業(yè)務(wù)及財務(wù)系統(tǒng)均采用三層結(jié)構(gòu),利用中間件技術(shù)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和滿足大訪問量需求。
(2)開業(yè)后的分公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用星形拓撲結(jié)構(gòu),選用cisco3550-48smi交換機和3725cisco路由器設(shè)備。分公司通過sdh(2m)專線與總公司數(shù)據(jù)中心連接,并采用isdn作為備份線路,當(dāng)sdh線路出現(xiàn)故障時,自動啟用isdn備份線路,充分保證總(分)公司之間網(wǎng)絡(luò)通信的暢通。
(3)采用全集中的運行管理模式,主要設(shè)備全部集中在總公司數(shù)據(jù)處理中心。分公司主要配備了員工使用的pc機、單據(jù)打印機、網(wǎng)絡(luò)打印機、復(fù)印機和單證掃描設(shè)備。
2、計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況。
分公司的計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)由總公司開發(fā),分公司只是使用該系統(tǒng)??偣拘畔⒓夹g(shù)部負責(zé)統(tǒng)一購置分公司所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并進行安裝。同時,在主機上安裝計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng),對分公司信息技術(shù)人員進行有效培訓(xùn),直至分公司能夠獨立并順利地運行該系統(tǒng)。
為保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全可靠,分公司將建立嚴格的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份制度,以及各項信息安全制度,以有效地保證分公司計算機系統(tǒng)的安全可靠和保戶的利益不受損害。數(shù)據(jù)備份主要采取3種介質(zhì)磁帶、軟盤、硬盤,并進行安全存放。
(四)著眼“減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、降低運營成本、實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長”的需要,組織機構(gòu)建設(shè)基本完成。根據(jù)總公司關(guān)于機構(gòu)設(shè)置的總體要求,結(jié)合xx市場的實際,分公司正式開業(yè)后,總經(jīng)理室將計劃下設(shè)3個部門(人事綜合部、財務(wù)部、營運部),3個業(yè)務(wù)管理部門(個險營銷部、團體保險部、銀行代理部)。
目前,分公司機構(gòu)設(shè)置待報批后可實現(xiàn)基本功能;各部門負責(zé)人、主要業(yè)務(wù)骨干正陸續(xù)到位,待正式報批后,分公司組織機構(gòu)建設(shè)基本完成。
(五)以總公司董事會關(guān)于人才儲備的一系列指示精神為指導(dǎo),選拔、培養(yǎng)、儲備了一支相對穩(wěn)定的管理人才隊伍??偣径聲Ψ止救藛T招聘工作歷來十分重視,先后多次作出重要指示,明確要求我們一定要高度重視人才的招聘、選拔和培養(yǎng)工作。為此,我們深入分析了金融保險市場人才供需形勢,認真討論了分公司人才挖掘、招聘等問題,對人員招聘工作有了一個比較清醒的認識。一方面,群攬各界精英,構(gòu)建人才梯隊。良好的大型國際化企業(yè)形象和可持續(xù)發(fā)展前景深刻吸引著廣大應(yīng)聘者。x月x日,我們在《報》刊登招聘廣告的同時,廣泛宣傳造勢,通過電子郵件、信函投遞和現(xiàn)場接待等多種途徑,累計收到各類應(yīng)聘資料637份,按照“接待、初試、復(fù)試、筆試、審核”等程序嚴格篩選審查,最終確定錄用內(nèi)勤員工40人,確定儲備對象58人。擬入司內(nèi)勤人員中,業(yè)內(nèi)人士占73.8%;大學(xué)本科以上學(xué)歷占73%。與此同時,本著建設(shè)“有規(guī)模的精兵團隊”的指導(dǎo)思想,搭建營銷團隊架構(gòu)。截止目前,已招聘個險代理人551人;銀??蛻艚?jīng)理15人;團險客戶經(jīng)理3人。人員綜合素質(zhì)基本符合總公司對人才的條件要求。另一方面,創(chuàng)業(yè)說明推動,積極組織培訓(xùn)?;I備組始終把業(yè)務(wù)人才隊伍建設(shè)作為招聘工作的重中之重。x月x日,我們舉辦了500多名社會各界精英參加的大型創(chuàng)業(yè)說明會,就xx企業(yè)文化、核心理念、經(jīng)營方針以及發(fā)展戰(zhàn)略作深入宣講。緊接著,從x月x日開始,分別舉辦為期5天的銀代客戶經(jīng)理和營銷主管兩個培訓(xùn)班,對近230名各界精英進行集中培訓(xùn)。x月x日和x月x日,又分別舉辦了兩期營銷新人培訓(xùn)班,有近100人參加了培訓(xùn)。特別是我們的營銷職場正式投入使用后,培訓(xùn)工作堅持進行,并緊緊圍繞業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動態(tài),調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,更新培訓(xùn)思路,確定培訓(xùn)方針。培訓(xùn)工作的順利開展,不僅有效的提高了招聘人員的素質(zhì),也體現(xiàn)了籌備組各內(nèi)勤部門的互相配合和協(xié)作精神。
(六)緊緊立足走精細化管理之路,下功夫建立和完善了內(nèi)控管理機制?;I備中,我們深深地感到,在xx局和總公司的正確監(jiān)管和領(lǐng)導(dǎo)下,要把分公司建設(shè)成為xx市場一流公司機構(gòu),必須加大公司規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)建設(shè)力度;必須加大高效、節(jié)約、學(xué)習(xí)型作風(fēng)紀律建設(shè)力度;必須加大正規(guī)化、制度化、精細化建設(shè)力度,只有這樣,分公司才能在競爭激烈的xx市場站穩(wěn)腳跟。為此,一方面,我們狠抓新員工培訓(xùn)機制的建立和完善。在6月中旬就對前期到位的內(nèi)勤員工進行公司理念、規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)等方面的培訓(xùn)。7月10日至11日,對全體內(nèi)勤員工又進行了一次系統(tǒng)培訓(xùn),不斷筑牢全體員工的法律法規(guī)意識和誠信服務(wù)理念。截止目前,分公司共累計組織各類培訓(xùn)7期,參訓(xùn)人員357人(次);另一方面,認真起草編撰包括公司形象、辦公行政、人力資源、財務(wù)管理、稽核管理、團險管理、銀代管理、營銷業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)教育和營運管理在內(nèi)的10個大類72個相關(guān)內(nèi)控制度。
一是著力解決公司國際化建設(shè)高標準與現(xiàn)代企業(yè)管理水平較低之間的矛盾;二是著力解決機構(gòu)建設(shè)日益壯大與綜合服務(wù)水平保障乏力之間的矛盾;三是著力解決日益突出的主體增多與企業(yè)宣傳策劃保障薄弱、展業(yè)環(huán)境嚴峻之間的矛盾。
1、發(fā)展目標:利用三年時間,建設(shè)xx市場上品牌過硬、服務(wù)至上、最富成長性的公司。
2、經(jīng)營目標:力爭三年時間,收入超過12億。
3、管理目標:經(jīng)營規(guī)范、內(nèi)控體系完善、教育訓(xùn)練體系健全、企業(yè)效益和社會效益良好。
4、管理規(guī)劃。
(1)管理宗旨。貫徹“客戶權(quán)益至上”的企業(yè)核心價值觀,充分維護客戶利益,為客戶提供準確、及時、個性化的專業(yè)服務(wù),從而,樹立公司的品牌形象,提高客戶的忠誠度和公司的核心競爭力。
(4)建設(shè)好客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng),為公司決策提供全面的、系統(tǒng)的、科學(xué)的數(shù)據(jù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),分公司的各項籌備工作已全面完成,基本具備開業(yè)所需軟件、硬件條件,現(xiàn)申請開業(yè),請各位領(lǐng)導(dǎo)檢查驗收。
我的匯報完了,不妥之處,請批評指正。
全運會籌備工作總結(jié)篇十四
1.根據(jù)開發(fā)商相關(guān)銷售承諾內(nèi)容,制定《業(yè)主臨時公約》,《前期物業(yè)服。
務(wù)協(xié)議》》《業(yè)主手冊》(含質(zhì)量保證書與使用說明書),并與業(yè)主簽定《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》。避免入伙后口頭不符導(dǎo)致糾紛。
2.參與工程項目組的工程例會。適時提出物業(yè)管理的專項建議,對智能。
化系統(tǒng)提出專項建議,對經(jīng)排水。電刀供應(yīng),消防,安全防范。園林綠化系統(tǒng),燃氣系統(tǒng),公共配套設(shè)施,管理用房等提出合理化建議。
3.收集工程圖紙建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試。
4.對設(shè)備,設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理。
5.先行參與驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時記總提交書面整改報告。
6.收集裝修,裝飾材料供應(yīng)商以及相關(guān)設(shè)備廠家的信息(廠家聯(lián)系人。
聯(lián)系方式以滿足日后維修中的材料供應(yīng))。
7.建立與社會專業(yè)機構(gòu)的聯(lián)系,如通郵,通水,電,氣,電話申請等準。
備工作。
8.?dāng)M定物業(yè)管理服務(wù)工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝。
訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
9.與開發(fā)商協(xié)商建立后期維保機制,使維修管理流程建立有效的措施,以確保維修的高效率。
10.管理處營業(yè)執(zhí)照,車場營業(yè)執(zhí)照,物業(yè)公司報備,收費項目報備。人。
員持證上崗等相關(guān)事項的辦理。
11.開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
12.與開發(fā)商協(xié)商確定交樓方案,舉行入伙儀式。
全運會籌備工作總結(jié)篇十五
在鴻瑞集團董事會直接領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的關(guān)心支持下,*大酒店從籌備到試營業(yè)以來,以嶄新的面貌、星級的檔次、一流的服務(wù),成為陜南邊陲的一顆新星,邁出了堅實的第一步。*大酒店的全體員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗不足等諸多困難,走上了成功的創(chuàng)業(yè)之路,逐步在經(jīng)營方式上實現(xiàn)探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營過渡;在管理機制上實現(xiàn)由人管人向制度管人過渡;在短短時間內(nèi),取得了可喜的成績。剛才餐飲部、客房部、保安部分別就酒店營業(yè)以來工作情況向大家作了匯報,今天的會議還要向員工發(fā)放春節(jié)慰問品,同時各部門還準備了文藝節(jié)目,可以說今天的活動很豐富,下面我講幾點意見:
認真作好籌備工作,確保大酒店早日試營業(yè)。從集團董事會確定籌備運作大酒店至正式試營業(yè)中,在大酒店內(nèi)部裝修“一片空白”“一無所有”的情況下,員工需要、招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗,可以說是時間緊,任務(wù)重。能否早日試營業(yè),像一塊石頭壓在大酒店領(lǐng)導(dǎo)一班人的心上,但又毫不猶豫的達成了共識,集團董事會的決定就是命令,時間再緊,任務(wù)再重,一定要確保大酒店早日試營業(yè)。為此大酒店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法,認真研究領(lǐng)會籌備方案,夜以繼日的開展工作。一是成立了籌備運作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。先后多次召開會議,研究制定了籌備工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了員工招聘和培訓(xùn)方案;制定了人員的工資標準;制定了當(dāng)前一段時間的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障大酒店早日營業(yè)。二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負責(zé)物品采購方案的落實。在集團董事會的支持幫助下,在短短時間里,大酒店的籌備物品進行集中采購,按照集團公司規(guī)定的要求,對需要采購的大宗商品,嚴格按照規(guī)定實行標準采購,并組織人員及時安裝放置到位。三是按時完成了員工招聘工作。員工招聘是大酒店籌備工作的重頭戲,能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位,是大酒店能否早日營業(yè)的關(guān)鍵,也是大酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此,我們認真作了以下工作:1.通過多方了解、接觸交流,聘請了酒店總經(jīng)理楊繼斌及餐飲部、客房部、財務(wù)部、保安部等部門管理人員和廚師長等人。2.在漫川周邊村鎮(zhèn)張貼員工招聘廣告200多份,廣泛宣傳,盡可能讓更多的人知道*大酒店的招聘事宜;3.認真了解應(yīng)聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴格把關(guān);4.組織員工體檢,確保受聘人員身體健康;5.對招聘的新員工進行了軍訓(xùn),主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性,經(jīng)過軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。6.組織新員工進行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過20天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),新聘員工初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識,增強了工作能力。整個招聘培訓(xùn)前后歷時40天,共招聘培訓(xùn)各類普通員工90余人,為酒店的運營奠定了良好的人才基礎(chǔ)。四是歲末年首,對酒店員工進行慰問。酒店雖然在試營業(yè)中,員工也是剛剛招聘的新員工,但是在春節(jié)即將到來之際,為了使大家能夠感受到濃濃的節(jié)日氣氛,為了鼓勵大家在新的一年有個好兆頭,具體由楊經(jīng)理向所有員工發(fā)放慰問品。目的是祝愿大家新年有個新氣象,共同為我們*大酒店美好的明天努力奮斗!
正視運營存在問題,努力提高酒店管理水平。酒店在試營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)存在的問題:一是員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的部門管理人才,造成日常管理上的漏洞,服務(wù)質(zhì)量有差距,服務(wù)意識不強;二是規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和面子的現(xiàn)象,管理機制上還有待于進一步完善;三是員工培訓(xùn)還要加強,員工規(guī)范管理不到位;四是需要管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本核算。上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗,業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒跟上所造成的,在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念,加大力度,克服存在問題,使酒店的工作再上一個新的臺階。
服務(wù)效益同等重要,高點起步謀劃來年工作。20xx年的任務(wù)目標是計劃爭取實現(xiàn)營業(yè)收入550萬元,保證500萬元,計劃實現(xiàn)凈利潤55萬元。1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,努力完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰管理機制。為了讓酒店不局限在本地這個小的范圍之內(nèi),在酒店正式開業(yè)后,根據(jù)經(jīng)營管理長期發(fā)展的需要,向有關(guān)部門申請“三星級旅游涉外酒店”,通過檢查和評定,盡快掛牌,為今后進一步開拓市場奠定良好的基礎(chǔ)。2、加大培訓(xùn)力度,采取走出去請進來的辦法進一步對酒店員工進行在崗訓(xùn)練,個別中層骨干還要有計劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試,以競賽活動樹立崗位標兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。開展明星和優(yōu)秀服務(wù)員評比活動,在員工中樹立“服務(wù)質(zhì)量第一”的思想,激勵員工的工作熱情,弘揚努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。3、準確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大宣傳和營銷力度,積極尋找培養(yǎng)客源,努力提高服務(wù)意識,全面樹立酒店的良好形象。提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是酒店生存和發(fā)展的基本前提。要根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注重穩(wěn)定地方客戶,聯(lián)系固定客戶,發(fā)展新的客源。并建立起符合酒店實際的獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。要抓住“春節(jié)”“五一、國慶、黃金周”等機遇,開展活動,樹立古鎮(zhèn)接待服務(wù)的良好形象。4、認真做好財務(wù)核算,努力增效節(jié)支。一是抓好財務(wù)管理。
財務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的工作,為此,要使財務(wù)部門確保每一個數(shù)據(jù)和財務(wù)資料的準確、真實、及時、完整、可靠,使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時了解酒店的經(jīng)營情況,針對收入及成本費用率合理確定資金的使用,制定酒店的經(jīng)營方向,保障酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。二是要抓好節(jié)支,減少費用就是增加利潤,增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少。酒店將號召全體員工都要把自己當(dāng)作主人,樹立以店為家的思想,從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時關(guān)掉,平時注意維護各種設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因為無人管理而造成酒店的能源浪費。三是要嚴把進貨關(guān)。物品采購要一個執(zhí)行集團公司規(guī)定,采取橫向比較,貨比三家的辦法,盡量減少在物品購進過程中的損失。四是對一次性消耗品,實行配備回收管理制度,要求樓層衛(wèi)生服務(wù)員在配備一次性物品過程中,未使用過的不再補充,客人不退房的繼續(xù)使用。5、認真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作。酒店作為一個公共場所,安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任,為了保障酒店經(jīng)營工作順利進行,保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)安全,“安全重于泰山”。切實加強對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),保證大故障不過天,小故障不過時,確保酒店水、電的正常供用。認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防安全事故,充分發(fā)揮酒店領(lǐng)導(dǎo)層的作用,最大限度地提高每一個員工服務(wù)水平。6、開展文化娛樂活動,為了使酒店員工工作愉快,朝氣蓬勃,酒店將在“五一”“七一”“國慶”等重大節(jié)日期間舉行文化娛樂活動,努力營造一個團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境。
各位員工,金龍辭舊歲,銀蛇迎新春。我們在新的一年里,振奮精神,扎實工作,為*大酒店美好的發(fā)展前景而努力奮斗。在此,我代表酒店向全體員工拜個早年,祝大家新年愉快,工作順利,身體健康,合家幸福。謝謝大家!
全運會籌備工作總結(jié)篇十六
首先,認真做好了重點村20扶貧項目的申報、實施工作。我們從切實改善重點村的生產(chǎn)、生活環(huán)境,確保貧困人口真正受益的角度,科學(xué)合理的從整村推進扶貧規(guī)劃中挑選確定了興建學(xué)校、修水泥路、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、種植業(yè)**個扶貧開發(fā)項目。其次細致地做好貧困戶、低收入戶的建檔立卡工作。年4月始,我們對“十五”、“十一五”扶貧開發(fā)重點村每戶貧困戶、低收入戶的貧困現(xiàn)狀及貧困原因做了進一步的跟蹤和調(diào)查摸底,縣、鄉(xiāng)、村都建立了貧困戶、低收入戶檔案。今后我們將繼續(xù)對其進行跟蹤服務(wù),防止反貧現(xiàn)象再度發(fā)生。
我們積極發(fā)揮職能作用,服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,加大了重點村建設(shè)工作的力度。我們根據(jù)群眾參與熱情和重點村實際情況,科學(xué)制定了規(guī)劃,拿出可行的設(shè)計,確定了扶貧開發(fā)重點村建設(shè)試點村8個,我們將關(guān)注其后續(xù)工作,力爭把整村推進工作做到最好,使農(nóng)村村容村貌煥然一新。
我縣2010年整村推進工作雖然取得了一定的成績,但要鞏固扶貧成果,全面完成今年的扶貧開發(fā)任務(wù),形勢依然嚴峻。
(一)、貧困農(nóng)戶增收渠道狹窄。由于自然條件差,很難形成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),多以種植業(yè)為主,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)單一。在當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品供大于求的形勢下,增加貧困農(nóng)戶收入的難度越來越大。同時,貧困群眾科技文化素質(zhì)低,接受農(nóng)業(yè)實用新技術(shù)慢,也嚴重制約了自身的發(fā)展。
(二)、部分農(nóng)村人口因災(zāi)返貧。貧困鄉(xiāng)村自然條件差,易澇易旱,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,抵御自然災(zāi)害的能力較低。每年都存在因災(zāi)、因病返貧致貧現(xiàn)象。
(三)、村集體經(jīng)濟差,項目資金缺口大。我縣重點村基本上沒有集體經(jīng)濟。目前這些村在實施規(guī)劃中存在辦事越多,欠款越多的現(xiàn)象。
[1][2]。
大學(xué)生村官工作體會。
村委會上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃。
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全運會籌備工作總結(jié)篇十七
黃鐸堡鎮(zhèn)位于**市以北47公里處,轄13個行政村,總?cè)丝?8504人,其中少數(shù)民族23048人,占80.9%。截止2012年全鎮(zhèn)累計實施少生快富工程889例,目標人群覆蓋率達到83.5%。當(dāng)年下達我鎮(zhèn)少生快富任務(wù)89例,完成93例,結(jié)扎221例,完成224例,上環(huán)189例,完成243例,完成率分別為104.5%、101.3%、128%,全面完成了區(qū)委政府下達的各項目標任務(wù)。我們的主要做法有:一是加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,狠抓落實。黨委政府制定下發(fā)了實施方案和幫扶措施,對整村推進工作進行了全面安排部署,任務(wù)分解到人,提高了工作效率,推動了任務(wù)落實。二是摸清底數(shù),扎實動員,狠抓宣傳教育。結(jié)合”走基層、訪民苦、查實情、辦實事“活動,充分發(fā)揮村黨支部、村委會主體作用,以村干部、村計生專干親戚朋友為突破口,與目標人群勤溝通,講政策,積極動員其落實兩項節(jié)育措施,起到了示范帶動作用。三是充分發(fā)揮利益導(dǎo)向作用,措施到位。積極爭取財政支持,除自治區(qū)獎勵資金外,每戶再獎勵1000元,做到邊手術(shù)邊兌現(xiàn),同時加大村干部獎勵力度,每動員一例獎勵500元,充分調(diào)動了目標人群及村干部的積極性,促進了任務(wù)落實。
**村為純少數(shù)民族村,總?cè)丝?94人,()當(dāng)年被自治區(qū)確定為少生快富整村推進村,在上級黨委堅強領(lǐng)導(dǎo)和政府高度重視下,在各部門大力支持下,鎮(zhèn)黨委、政府充分發(fā)揮利益導(dǎo)向作用,為每戶示范戶免費安裝大門,并提供”幸福工程“貸款1000元;與婦聯(lián)扶貧等部門聯(lián)系落實小額貸款20多萬元;與養(yǎng)殖圈棚改造、農(nóng)村新能源建設(shè)、廣播電視”戶戶通"項目建設(shè)及移民新村建設(shè)相結(jié)合,累計投入項目資金150余萬元;鎮(zhèn)黨委政府另抽取民政資金補貼扶助10多萬元,充分調(diào)動了目標人群的.積極性,使**村當(dāng)年完成少生快富任務(wù)8例,累計完成少生快富35例,目標人群覆蓋率達到100%。示范戶戶均人均純收入增收20%以上,收入高達5000多元,與此同時,孕前優(yōu)生健康檢查、信息平臺建設(shè)均名列前茅,在我鎮(zhèn)具有很強的示范帶動作用。
全運會籌備工作總結(jié)篇十八
x年7月14日,受董事長及達聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派,本人負責(zé)**大酒店籌建工作,由于前期遺留問題較多,各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài),本人主要開展以下幾方面工作:
一、解決前期工程遺留問題,組織圖紙會審,重新確定思路,加快主體工程建設(shè),目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,各項主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動蕩。在此情形下,本人意識到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設(shè),才能推動籌建工作的進展,穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人組織人員進行圖紙會審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作,現(xiàn)已完成以下幾項主體工程:
1、弱電工程:電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設(shè)備工程:完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90別墅裝修;主樓裝修完成90(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80。
三、確立人員編制、架構(gòu),分步有序進行人員招聘,保證人員儲備,加強人員培訓(xùn)。
x年8月,酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu),制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進行,節(jié)約控制人力成本,海灣大酒店采取分步有序,逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門,采取了多種的招聘方法來盡快補足,除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,目前酒店到職人員共222人,主要為:行政辦7人,財務(wù)部28人,前廳部32人,管家部36人,餐飲部36人,營銷推廣部9人,人力資源部5人,廚房31人,采購部3人,工程部10人,保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含20xx年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習(xí)生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?!钡热?。實習(xí)期從x年1月3日至x年6月30日止。本批實習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試,從中挑選的,基本上都達到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實習(xí)生入店實習(xí)后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實習(xí)生簽定“實習(xí)協(xié)議”,用以保證我們酒店實習(xí)生的穩(wěn)定性?,F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制(307人)的85左右,已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96以上。接下來,由于已經(jīng)臨近年關(guān),人力資源部主要通過知會同行,了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn),海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課,對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等,不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面,也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理,完成建章立制,實現(xiàn)辦公電子化。
經(jīng)過近半年的努力,亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位,加強營銷推廣,開展市場調(diào)查,提高酒店知名度。
隨著旅游經(jīng)濟的復(fù)蘇,廈門星級酒店逐步完善與增多,并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐,廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況,確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店,客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通,對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家,旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪,得到反饋信息有:亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理,房價也可以接受,地理環(huán)境得天獨厚,適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有,較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣,已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高,將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
全運會籌備工作總結(jié)篇十九
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(三)承擔(dān)展覽設(shè)計工作。根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會展組的。
工作方案。
對接會的展覽風(fēng)格、會議特色、功能分區(qū)進行了總體設(shè)計,并根據(jù)大會籌備工作進展及各工作組的具體情況,及時作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務(wù)要求、價格優(yōu)惠幅度等進行了多次蹉商,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
當(dāng)然,由于部分參展商頻繁改變計劃、不遵守統(tǒng)一的時間安排以及信息溝通不及時等原因,展會現(xiàn)場組織工作的整體進度受到了的影響,也增加了額外的工作量,雖然這些問題最終得到了解決,但也值得在下次展覽組織時給予重視。
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(三)承擔(dān)展覽設(shè)計工作。根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會展組的工作方案。對接會的展覽風(fēng)格、會議特色、功能分區(qū)進行了總體設(shè)計,并根據(jù)大會籌備工作進展及各工作組的具體情況,及時作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務(wù)要求、價格優(yōu)惠幅度等進行了多次蹉商,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
(六)展會的布展及現(xiàn)場組織工作。10月20日,會展組進駐會展中心現(xiàn)場,開始接收各參展單位送來的標準展板,并對部分預(yù)訂展位的參展商進行跟蹤落實工作;10月25日,各特裝參展商進場施工,會展組重點做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進展情況合理安排加班時間,確保施工質(zhì)量和進度;10月28日至30日,會展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場管理和服務(wù)上,做好人員和展品展件的進出管理,及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,盡可能滿足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日下午,現(xiàn)場開展撤展,通過精心組織,使整個撤展過程做到文明、安全、有序,圓滿完成展會的現(xiàn)場組織管理工作。
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區(qū)委、區(qū)政府:
甘肅省具有發(fā)展特色農(nóng)業(yè)得天獨厚的條件,然而,長期以來,由于農(nóng)業(yè)投入不足,制約了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。于是xx年初,農(nóng)牧廳黨組分析研究決定利用國家開發(fā)銀行政策性貸款及其管理理念,加大對全省農(nóng)業(yè)的投入。國家開發(fā)銀行甘肅省分行對此也高度重視,并經(jīng)雙方共同努力,成立了有雙方主要領(lǐng)導(dǎo)參加的甘肅省農(nóng)業(yè)開發(fā)性金融合作領(lǐng)導(dǎo)小組。作為投資和擔(dān)保主體的甘肅明德農(nóng)業(yè)投資有限責(zé)任公司和甘肅隴塬農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司登記注冊,并通過了國家開發(fā)行組織的信用評級。7月13日正式在寧臥莊賓館召開座談會并簽署了合作協(xié)議。
座談會之后,我們便著手捕捉、搜集有關(guān)方面的信息,并多次和省廳一些重要處室的領(lǐng)導(dǎo)接觸溝通,密切關(guān)注此項資金的運作動態(tài)。xx年10月10日,省農(nóng)牧廳在永昌縣召開了全省標準化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會,會上農(nóng)牧廳廳長就今后幾年全省轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)生產(chǎn)方式做了重要講話,明確指出,今后幾年,省農(nóng)牧廳將利用10億元國家開發(fā)行政策性資金扶持全省畜牧業(yè)發(fā)展及標準化小區(qū)建設(shè)。
永昌會議后,我們深感到我區(qū)發(fā)展畜牧業(yè)的機遇已到,于是立即著手,多次爭取機會找武廳長專題匯報我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和優(yōu)勢,在我們的多次爭取下,武廳長同意10月底來我區(qū)現(xiàn)場查看,對此,我們高度重視,馬上給區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報,并得到區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,與此同時,我們精心選點,布點,將我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展的亮點一一展示給省領(lǐng)導(dǎo)查看,此行得到了武廳長一行的高度贊同。初步同意傾斜資金對我區(qū)畜牧業(yè)給以扶持。之后,我們立即安排專人負責(zé),盡快編寫了《**區(qū)利用國家開發(fā)行資金扶持畜牧產(chǎn)業(yè)化的項目申報書》。分別呈區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財政等相關(guān)部門的專業(yè)人員審稿,隨后我們再次同區(qū)委原書記王立泰、區(qū)長王潔嵐一同前往省農(nóng)牧廳爭取立項。
在省畜牧獸醫(yī)總站的大力支持下,11月7日在省農(nóng)牧廳武廳長主持召開了關(guān)于我區(qū)發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)的專題匯報會議,區(qū)上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報了我區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢以及發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)化的信心和決心,并就利用國家開發(fā)行資金發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)試點項目在我區(qū)實施,當(dāng)場拍板承諾了八項優(yōu)惠政策,武廳長聽完匯報后征求了省廳幾位廳長、處長的意見和建議,認為我區(qū)地方黨政領(lǐng)導(dǎo)對此項工作很重視,思路清,信心足,決心大,當(dāng)即宣布:**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖基地開發(fā)試點項目啟動。并由省畜牧獸醫(yī)總站全力支持配合做試點規(guī)劃的編制。
從11月14日起,我局召開了系統(tǒng)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)會議,傳達了省上專題會議精神,要求大家統(tǒng)一思想,提高認識,加大對肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宣傳力度,同時專門安排布署此項目的啟動運行,至目前共做了以下幾項基礎(chǔ)性前期工作。
一是經(jīng)請示區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)同意,成立了**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)標準化基地開發(fā)項目領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是成立了項目辦公室,抽調(diào)了工作人員。
三是制定下發(fā)了《**區(qū)母牛存欄摸底表》,要求挨社逐戶統(tǒng)計母牛存欄數(shù),進一步摸清家底。
四是編制初擬的《**市**區(qū)優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目規(guī)劃》已上交省畜牧總站專家審閱后三易其稿,已基本定稿,待專家評審?fù)ㄟ^。
實施該項目的下一步打算及思路。
該項目規(guī)劃的制定是根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的內(nèi)在要求,以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、西部大開發(fā)為契機,以市場為導(dǎo)向,發(fā)揮比較優(yōu)勢和科技推動力,堅持多元驅(qū)動手段,完善利益共享機制,以西門塔爾改良雜種牛為主的優(yōu)質(zhì)肉牛生產(chǎn),以畜牧業(yè)增效、農(nóng)戶增收為目的,建成以**區(qū)為中心的全省規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)肉?;兀瑢崿F(xiàn)特色優(yōu)質(zhì)畜產(chǎn)品規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化的安全生產(chǎn)、加工、銷售,推動我區(qū)乃至全省畜牧產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化項目實施主要從以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手:
(1)優(yōu)質(zhì)肉牛良種服務(wù)體系建設(shè);
(2)優(yōu)質(zhì)肉牛養(yǎng)殖基地建設(shè);
(3)龍頭企業(yè)體系建設(shè);
(4)飼草料體系建設(shè);
(5)市場體系建設(shè)。
項目經(jīng)過五年的建設(shè),優(yōu)質(zhì)肉牛年飼養(yǎng)達60萬頭,出欄達到23萬頭,規(guī)劃期內(nèi)投入資金134910萬元,其中開發(fā)行貸款51800萬元,自籌資金83110萬元。完成“個、十、百、千、萬”工程,即:
個——建成1個年屠宰加工肉牛20萬頭規(guī)模的屠宰及精深加工企業(yè);
十——建成10個千頭肉牛育肥場,達到年出欄10000頭以上;
百——建成100個肉牛育肥小區(qū),年出欄12萬頭以上;
千——建成1000個百頭肉牛育肥場,年出欄10萬頭以上;
萬——發(fā)展xx0戶飼養(yǎng)5頭以上適齡母牛繁育大戶,建立起穩(wěn)定的“河西肉牛”新類群基礎(chǔ)母牛選育群xx頭,核心群300頭。
該項目計劃分兩步實施:第一步,基礎(chǔ)建設(shè)階段(xx年—),按照扶優(yōu)扶強,分步實施的原則,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)母牛繁育基地建設(shè)、加工龍頭企業(yè)、飼草料建設(shè)及市場體系建設(shè)、肉牛育肥基地,至底,完成肉牛育肥基地以外全部建設(shè)內(nèi)容,同時積極培育產(chǎn)業(yè)品牌,為肉牛產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;藴驶a(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ);第二步,規(guī)?;l(fā)展階段(—),完成肉牛育肥基地全部建設(shè),規(guī)范完善產(chǎn)業(yè)運行機制,產(chǎn)業(yè)品牌初具規(guī)模,龍頭企業(yè)、養(yǎng)殖大戶及產(chǎn)業(yè)內(nèi)部、產(chǎn)業(yè)相互之間實行優(yōu)勢互補,強強聯(lián)合,形成更具競爭力的企業(yè)集團和產(chǎn)業(yè)龍頭,充分發(fā)揮其帶動示范作用,使肉牛養(yǎng)殖業(yè)步入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的軌道,至達到規(guī)劃目標。
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區(qū)委、區(qū)政府:
甘肅省具有發(fā)展特色農(nóng)業(yè)得天獨厚的條件,然而,長期以來,由于農(nóng)業(yè)投入不足,制約了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。于是xx年初,農(nóng)牧廳黨組分析研究決定利用國家開發(fā)銀行政策性貸款及其管理理念,加大對全省農(nóng)業(yè)的投入。國家開發(fā)銀行甘肅省分行對此也高度重視,并經(jīng)雙方共同努力,成立了有雙方主要領(lǐng)導(dǎo)參加的甘肅省農(nóng)業(yè)開發(fā)性金融合作領(lǐng)導(dǎo)小組。作為投資和擔(dān)保主體的甘肅明德農(nóng)業(yè)投資有限責(zé)任公司和甘肅隴塬農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司登記注冊,并通過了國家開發(fā)行組織的信用評級。7月13日正式在寧臥莊賓館召開座談會并簽署了合作協(xié)議。
座談會之后,我們便著手捕捉、搜集有關(guān)方面的信息,并多次和省廳一些重要處室的領(lǐng)導(dǎo)接觸溝通,密切關(guān)注此項資金的運作動態(tài)。xx年10月10日,省農(nóng)牧廳在永昌縣召開了全省標準化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會,會上農(nóng)牧廳廳長就今后幾年全省轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)生產(chǎn)方式做了重要講話,明確指出,今后幾年,省農(nóng)牧廳將利用10億元國家開發(fā)行政策性資金扶持全省畜牧業(yè)發(fā)展及標準化小區(qū)建設(shè)。
永昌會議后,我們深感到我區(qū)發(fā)展畜牧業(yè)的機遇已到,于是立即著手,多次爭取機會找武廳長專題匯報我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和優(yōu)勢,在我們的多次爭取下,武廳長同意10月底來我區(qū)現(xiàn)場查看,對此,我們高度重視,馬上給區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報,并得到區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,與此同時,我們精心選點,布點,將我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展的亮點一一展示給省領(lǐng)導(dǎo)查看,此行得到了武廳長一行的高度贊同。初步同意傾斜資金對我區(qū)畜牧業(yè)給以扶持。之后,我們立即安排專人負責(zé),盡快編寫了《**區(qū)利用國家開發(fā)行資金扶持畜牧產(chǎn)業(yè)化的項目申報書》。分別呈區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財政等相關(guān)部門的專業(yè)人員審稿,隨后我們再次同區(qū)委原書記王立泰、區(qū)長王潔嵐一同前往省農(nóng)牧廳爭取立項。
在省畜牧獸醫(yī)總站的大力支持下,11月7日在省農(nóng)牧廳武廳長主持召開了關(guān)于我區(qū)發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)的專題匯報會議,區(qū)上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報了我區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢以及發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)化的信心和決心,并就利用國家開發(fā)行資金發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)試點項目在我區(qū)實施,當(dāng)場拍板承諾了八項優(yōu)惠政策,武廳長聽完匯報后征求了省廳幾位廳長、處長的意見和建議,認為我區(qū)地方黨政領(lǐng)導(dǎo)對此項工作很重視,思路清,信心足,決心大,當(dāng)即宣布:**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖基地開發(fā)試點項目啟動。并由省畜牧獸醫(yī)總站全力支持配合做試點規(guī)劃的編制。
從11月14日起,我局召開了系統(tǒng)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)會議,傳達了省上專題會議精神,要求大家統(tǒng)一思想,提高認識,加大對肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宣傳力度,同時專門安排布署此項目的啟動運行,至目前共做了以下幾項基礎(chǔ)性前期工作。
一是經(jīng)請示區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)同意,成立了**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)標準化基地開發(fā)項目領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是成立了項目辦公室,抽調(diào)了工作人員。
三是制定下發(fā)了《**區(qū)母牛存欄摸底表》,要求挨社逐戶統(tǒng)計母牛存欄數(shù),進一步摸清家底。
四是編制初擬的《**市**區(qū)優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目規(guī)劃》已上交省畜牧總站專家審閱后三易其稿,已基本定稿,待專家評審?fù)ㄟ^。
實施該項目的下一步打算及思路。
該項目規(guī)劃的制定是根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的內(nèi)在要求,以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、西部大開發(fā)為契機,以市場為導(dǎo)向,發(fā)揮比較優(yōu)勢和科技推動力,堅持多元驅(qū)動手段,完善利益共享機制,以西門塔爾改良雜種牛為主的優(yōu)質(zhì)肉牛生產(chǎn),以畜牧業(yè)增效、農(nóng)戶增收為目的,建成以**區(qū)為中心的全省規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)肉牛基地,實現(xiàn)特色優(yōu)質(zhì)畜產(chǎn)品規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的安全生產(chǎn)、加工、銷售,推動我區(qū)乃至全省畜牧產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化項目實施主要從以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手:
(1)優(yōu)質(zhì)肉牛良種服務(wù)體系建設(shè);
(2)優(yōu)質(zhì)肉牛養(yǎng)殖基地建設(shè);
(3)龍頭企業(yè)體系建設(shè);
(4)飼草料體系建設(shè);
(5)市場體系建設(shè)。
項目經(jīng)過五年的建設(shè),優(yōu)質(zhì)肉牛年飼養(yǎng)達60萬頭,出欄達到23萬頭,規(guī)劃期內(nèi)投入資金134910萬元,其中開發(fā)行貸款51800萬元,自籌資金83110萬元。完成“個、十、百、千、萬”工程,即:
個——建成1個年屠宰加工肉牛20萬頭規(guī)模的屠宰及精深加工企業(yè);
十——建成10個千頭肉牛育肥場,達到年出欄10000頭以上;
百——建成100個肉牛育肥小區(qū),年出欄12萬頭以上;
千——建成1000個百頭肉牛育肥場,年出欄10萬頭以上;
萬——發(fā)展xx0戶飼養(yǎng)5頭以上適齡母牛繁育大戶,建立起穩(wěn)定的“河西肉?!毙骂惾夯A(chǔ)母牛選育群xx頭,核心群300頭。
全運會籌備工作總結(jié)篇一
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甘肅省具有發(fā)展特色農(nóng)業(yè)得天獨厚的條件然而長期以來由于農(nóng)業(yè)投入不足制約了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。于是xx年初農(nóng)牧廳黨組分析研究決定利用國家開發(fā)銀行政策性貸款及其管念加大對全省農(nóng)業(yè)的投入。國家開發(fā)銀行甘肅省分行對此也高度重視并經(jīng)雙方共同努力成立了有雙方主要領(lǐng)導(dǎo)參加的甘肅省農(nóng)業(yè)開發(fā)性金融合領(lǐng)導(dǎo)小組。為投資和擔(dān)保主體的甘肅明德農(nóng)業(yè)投資有限責(zé)任公司和甘肅隴塬農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司登記注冊并通過了國家開發(fā)行組織的信用評級。7月13日正式在寧臥莊賓館召開座談會并簽署了合協(xié)議。
座談會之后我們便著手捕捉、搜有關(guān)方面的信息并多次和省廳一些重要處室的領(lǐng)導(dǎo)接觸溝通密切關(guān)注此項資金的運動態(tài)。xx年10月10日省農(nóng)牧廳在永昌縣召開了全省標準化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會會上農(nóng)牧廳廳長就今后幾年全省轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)生產(chǎn)方式做了重要講話明確指出今后幾年省農(nóng)牧廳將利用10億元國家開發(fā)行政策性資金扶持全省畜牧業(yè)發(fā)展及標準化小區(qū)建設(shè)。
永昌會議后我們深到我區(qū)發(fā)展畜牧業(yè)的機遇已到于是立即著手多次爭取機會找武廳長專題匯報我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和優(yōu)勢在我們的多次爭取下武廳長同意10月底來我區(qū)現(xiàn)場查看對此我們高度重視馬上給區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報并得到區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持此同時我們精心選點布點將我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展的亮點一一展示給省領(lǐng)導(dǎo)查看此行得到了武廳長一行的高度贊同。初步同意傾斜資金對我區(qū)畜牧業(yè)給以扶持。之后我們立即安排專人負責(zé)盡快編寫了《**區(qū)利用國家開發(fā)行資金扶持畜牧產(chǎn)業(yè)化的項目申報書》。分別呈區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財政等相關(guān)部門的專業(yè)人員審稿隨后我們再次同區(qū)委書記王立泰、區(qū)長王潔嵐一同前往省農(nóng)牧廳爭取立項。
在省畜牧獸醫(yī)總站的大力支持下11月7日在省農(nóng)牧廳武廳長主持召開了關(guān)于我區(qū)發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)的專題匯報會議區(qū)上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報了我區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢以及發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)化的信心和決心并就利用國家開發(fā)行資金發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)試點項目在我區(qū)實施當(dāng)場拍板承諾了八項優(yōu)惠政策武廳長聽完匯報后征求了省廳幾位廳長、處長的意見和建議認為我區(qū)地方黨政領(lǐng)導(dǎo)對此項工很重視思路清信心足決心大當(dāng)即宣布:**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖基地開發(fā)試點項目啟動。并由省畜牧獸醫(yī)總站全力支持配合做試點規(guī)劃的編制。
從11月14日起我局召開了系統(tǒng)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)會議傳達了省上專題會議精神要求大家統(tǒng)一思想提高認識加大對肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宣傳力度同時專門安排布署此項目的啟動運行至目前共做了以下幾項基礎(chǔ)性前期工。
一是經(jīng)請示區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)同意成立了**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)標準化基地開發(fā)項目領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是成立了項目辦公室抽調(diào)了工人員。
三是制定下發(fā)了《**區(qū)母牛存欄摸底表》要求挨社逐戶統(tǒng)計母牛存欄數(shù)進一步摸清家底。
四是編制初擬的《**市**區(qū)優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目規(guī)劃》已上交省畜牧總站專家審后三易其稿已基本定稿待專家評審?fù)ㄟ^。
實施該項目的下一步打算及思路。
該項目規(guī)劃的制定是根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的內(nèi)在要求以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)、西部大開發(fā)為契機以市場為導(dǎo)向發(fā)揮比較優(yōu)勢和科技推動力堅持多元驅(qū)動手段完善利益共享機制以西門塔爾改良雜種牛為主的優(yōu)質(zhì)肉牛生產(chǎn)以畜牧業(yè)增效、農(nóng)戶增為目的建成以**區(qū)為中心的全省規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)肉?;貙崿F(xiàn)特色優(yōu)質(zhì)畜產(chǎn)品規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的安全生產(chǎn)、加工、銷售推動我區(qū)乃至全省畜牧產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化項目實施主要從以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手。
(1)優(yōu)質(zhì)肉牛良種服務(wù)體系建設(shè);
(2)優(yōu)質(zhì)肉牛養(yǎng)殖基地建設(shè);
(3)龍頭企業(yè)體系建設(shè);
(4)飼草料體系建設(shè);
(5)市場體系建設(shè)。
個——建成1個年屠宰加工肉牛20萬頭規(guī)模的屠宰及精深加工企業(yè);
十——建成10個千頭肉牛育肥場達到年出欄10000頭以上;
百——建成100個肉牛育肥小區(qū)年出欄12萬頭以上;
千——建成1000個百頭肉牛育肥場年出欄10萬頭以上;
萬——發(fā)展xx0戶飼養(yǎng)5頭以上適齡母牛繁育大戶建立起穩(wěn)定的“河西肉?!毙骂惾夯A(chǔ)母牛選育群xx頭核心群300頭。
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(三)承擔(dān)展覽設(shè)計工作。根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會展組的。
對接會的展覽風(fēng)格、會議特色、功能分區(qū)進行了總體設(shè)計,并根據(jù)大會籌備工作進展及各工作組的具體情況,及時作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務(wù)要求、價格優(yōu)惠幅度等進行了多次蹉商,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
(六)展會的布展及現(xiàn)場組織工作。10月20日,會展組進駐會展中心現(xiàn)場,開始接收各參展單位送來的標準展板,并對部分預(yù)訂展位的參展商進行跟蹤落實工作;10月25日,各特裝參展商進場施工,會展組重點做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進展情況合理安排加班時間,確保施工質(zhì)量和進度;10月28日至30日,會展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場管理和服務(wù)上,做好人員和展品展件的進出管理,及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,盡可能滿足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日下午,現(xiàn)場開展撤展,通過精心組織,使整個撤展過程做到文明、安全、有序,圓滿完成展會的現(xiàn)場組織管理工作。
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區(qū)委、區(qū)政府:
甘肅省具有發(fā)展特色農(nóng)業(yè)得天獨厚的條件,然而,長期以來,由于農(nóng)業(yè)投入不足,制約了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。于是xx年初,農(nóng)牧廳黨組分析研究決定利用國家開發(fā)銀行政策性貸款及其管理理念,加大對全省農(nóng)業(yè)的投入。國家開發(fā)銀行甘肅省分行對此也高度重視,并經(jīng)雙方共同努力,成立了有雙方主要領(lǐng)導(dǎo)參加的甘肅省農(nóng)業(yè)開發(fā)性金融合作領(lǐng)導(dǎo)小組。作為投資和擔(dān)保主體的甘肅明德農(nóng)業(yè)投資有限責(zé)任公司和甘肅隴塬農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司登記注冊,并通過了國家開發(fā)行組織的信用評級。7月13日正式在寧臥莊賓館召開座談會并簽署了合作協(xié)議。
座談會之后,我們便著手捕捉、搜集有關(guān)方面的信息,并多次和省廳一些重要處室的領(lǐng)導(dǎo)接觸溝通,密切關(guān)注此項資金的運作動態(tài)。xx年10月10日,省農(nóng)牧廳在永昌縣召開了全省標準化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會,會上農(nóng)牧廳廳長就今后幾年全省轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)生產(chǎn)方式做了重要講話,明確指出,今后幾年,省農(nóng)牧廳將利用10億元國家開發(fā)行政策性資金扶持全省畜牧業(yè)發(fā)展及標準化小區(qū)建設(shè)。
永昌會議后,我們深感到我區(qū)發(fā)展畜牧業(yè)的機遇已到,于是立即著手,多次爭取機會找武廳長專題匯報我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和優(yōu)勢,在我們的多次爭取下,武廳長同意10月底來我區(qū)現(xiàn)場查看,對此,我們高度重視,馬上給區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報,并得到區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,與此同時,我們精心選點,布點,將我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展的亮點一一展示給省領(lǐng)導(dǎo)查看,此行得到了武廳長一行的高度贊同。初步同意傾斜資金對我區(qū)畜牧業(yè)給以扶持。之后,我們立即安排專人負責(zé),盡快編寫了《**區(qū)利用國家開發(fā)行資金扶持畜牧產(chǎn)業(yè)化的項目申報書》。分別呈區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財政等相關(guān)部門的專業(yè)人員審稿,隨后我們再次同區(qū)委原書記王立泰、區(qū)長王潔嵐一同前往省農(nóng)牧廳爭取立項。
在省畜牧獸醫(yī)總站的大力支持下,11月7日在省農(nóng)牧廳武廳長主持召開了關(guān)于我區(qū)發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)的專題匯報會議,區(qū)上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報了我區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢以及發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)化的信心和決心,并就利用國家開發(fā)行資金發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)試點項目在我區(qū)實施,當(dāng)場拍板承諾了八項優(yōu)惠政策,武廳長聽完匯報后征求了省廳幾位廳長、處長的意見和建議,認為我區(qū)地方黨政領(lǐng)導(dǎo)對此項工作很重視,思路清,信心足,決心大,當(dāng)即宣布:**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖基地開發(fā)試點項目啟動。并由省畜牧獸醫(yī)總站全力支持配合做試點規(guī)劃的編制。
從11月14日起,我局召開了系統(tǒng)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)會議,傳達了省上專題會議精神,要求大家統(tǒng)一思想,提高認識,加大對肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宣傳力度,同時專門安排布署此項目的啟動運行,至目前共做了以下幾項基礎(chǔ)性前期工作。
一是經(jīng)請示區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)同意,成立了**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)標準化基地開發(fā)項目領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是成立了項目辦公室,抽調(diào)了工作人員。
三是制定下發(fā)了《**區(qū)母牛存欄摸底表》,要求挨社逐戶統(tǒng)計母牛存欄數(shù),進一步摸清家底。
四是編制初擬的《**市**區(qū)優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目規(guī)劃》已上交省畜牧總站專家審閱后三易其稿,已基本定稿,待專家評審?fù)ㄟ^。
實施該項目的下一步打算及思路。
該項目規(guī)劃的制定是根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的內(nèi)在要求,以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、西部大開發(fā)為契機,以市場為導(dǎo)向,發(fā)揮比較優(yōu)勢和科技推動力,堅持多元驅(qū)動手段,完善利益共享機制,以西門塔爾改良雜種牛為主的優(yōu)質(zhì)肉牛生產(chǎn),以畜牧業(yè)增效、農(nóng)戶增收為目的,建成以**區(qū)為中心的全省規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)肉?;兀瑢崿F(xiàn)特色優(yōu)質(zhì)畜產(chǎn)品規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化的安全生產(chǎn)、加工、銷售,推動我區(qū)乃至全省畜牧產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化項目實施主要從以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手:
(1)優(yōu)質(zhì)肉牛良種服務(wù)體系建設(shè);
(2)優(yōu)質(zhì)肉牛養(yǎng)殖基地建設(shè);
(3)龍頭企業(yè)體系建設(shè);
(4)飼草料體系建設(shè);
(5)市場體系建設(shè)。
項目經(jīng)過五年的建設(shè),優(yōu)質(zhì)肉牛年飼養(yǎng)達60萬頭,出欄達到23萬頭,規(guī)劃期內(nèi)投入資金134910萬元,其中開發(fā)行貸款51800萬元,自籌資金83110萬元。完成“個、十、百、千、萬”工程,即:
個——建成1個年屠宰加工肉牛20萬頭規(guī)模的屠宰及精深加工企業(yè);
十——建成10個千頭肉牛育肥場,達到年出欄10000頭以上;
百——建成100個肉牛育肥小區(qū),年出欄12萬頭以上;
千——建成1000個百頭肉牛育肥場,年出欄10萬頭以上;
萬——發(fā)展xx0戶飼養(yǎng)5頭以上適齡母牛繁育大戶,建立起穩(wěn)定的“河西肉?!毙骂惾夯A(chǔ)母牛選育群xx頭,核心群300頭。
該項目計劃分兩步實施:第一步,基礎(chǔ)建設(shè)階段(xx年—),按照扶優(yōu)扶強,分步實施的原則,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)母牛繁育基地建設(shè)、加工龍頭企業(yè)、飼草料建設(shè)及市場體系建設(shè)、肉牛育肥基地,至底,完成肉牛育肥基地以外全部建設(shè)內(nèi)容,同時積極培育產(chǎn)業(yè)品牌,為肉牛產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;藴驶a(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ);第二步,規(guī)?;l(fā)展階段(—),完成肉牛育肥基地全部建設(shè),規(guī)范完善產(chǎn)業(yè)運行機制,產(chǎn)業(yè)品牌初具規(guī)模,龍頭企業(yè)、養(yǎng)殖大戶及產(chǎn)業(yè)內(nèi)部、產(chǎn)業(yè)相互之間實行優(yōu)勢互補,強強聯(lián)合,形成更具競爭力的企業(yè)集團和產(chǎn)業(yè)龍頭,充分發(fā)揮其帶動示范作用,使肉牛養(yǎng)殖業(yè)步入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的軌道,至達到規(guī)劃目標。
全運會籌備工作總結(jié)篇二
近期,我有幸參與了一場盛大的體育盛會——全國運動會。作為全運會籌備工作的一員,我對于這場大賽有了更深刻的理解和體會。在這段經(jīng)歷中,我深刻感受到了全運會籌備的復(fù)雜性和艱巨性,也積累了一些心得體會。以下是我對于全運會籌備工作的五段式的心得體會。
首先,全運會籌備需要提前規(guī)劃和有序安排。全運會作為我國最重要的綜合性運動會之一,不僅規(guī)模龐大,還涉及到多個方面的工作。因此,提前規(guī)劃和有序安排是至關(guān)重要的。在籌備工作初期,我們組織召開了多次會議,明確了工作目標和分工職責(zé)。每個部門都制定了詳細的工作計劃,并列出了時間表。這種有序的統(tǒng)籌規(guī)劃讓我們能夠預(yù)見到困難并及時采取措施,確保全運會順利進行。
其次,全運會籌備需要高效的溝通和協(xié)調(diào)。由于牽涉到各種各樣的工作,包括場館建設(shè)、志愿者招募、宣傳推廣等,因此,各個部門之間的溝通和協(xié)調(diào)至關(guān)重要。在籌備過程中,我們組織了定期的例會和溝通會議,確保各個部門之間的信息傳遞暢通無阻。同時,我們還建立了跨部門合作機制,加強了協(xié)同工作,避免了各個環(huán)節(jié)之間的矛盾和摩擦。高效的溝通和協(xié)調(diào)能夠提高工作效率,確保各項任務(wù)能夠同步進行。
第三,全運會籌備需要注重細節(jié)落實。細節(jié)決定成敗,全運會籌備工作也不例外。在籌備過程中,我們注重細節(jié)的落實,做到嚴格要求。比如,在場館建設(shè)中,我們精心設(shè)計了場地平面圖和安全示意圖,以確保觀眾的安全和舒適。同時,我們還制定了緊急應(yīng)急預(yù)案和安全措施,以應(yīng)對可能發(fā)生的意外情況。所有這些細節(jié)都得到了仔細的考慮和精心的安排,為順利舉辦一場成功的全運會做好了準備。
第四,全運會籌備需要善于團隊合作和有效管理。全運會籌備工作涉及到的任務(wù)繁多,需要多個部門之間的緊密合作和協(xié)同配合。因此,善于團隊合作和有效管理是必不可少的。在籌備過程中,我們積極組織了多個工作小組,每個小組都有明確的任務(wù)和分工。同時,我們還加強了團隊建設(shè),通過舉辦團隊活動增進成員之間的了解和互信。這樣的團隊合作和有效管理使我們能夠提高工作效率,更好地應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。
最后,全運會籌備需要持之以恒和堅持不懈?;I備一場如此大規(guī)模的體育盛會不是一蹴而就的事情,需要長時間的努力和堅持。在籌備過程中,我們遇到了許多困難和挑戰(zhàn),但通過持之以恒和堅持不懈的努力,我們最終克服了困難,圓滿完成了任務(wù)。這一過程中,我深刻認識到,只有持之以恒、堅持不懈,才能創(chuàng)造出偉大的成果。
總而言之,全運會籌備工作是一項復(fù)雜且艱巨的任務(wù),需要提前規(guī)劃、高效溝通、注重細節(jié)、團隊合作和持之以恒。通過這次經(jīng)歷,我對于全運會籌備工作有了更深入的理解和體會。我相信,只要我們充分發(fā)揮團隊合作的力量,注重細節(jié)的落實,全運會一定會順利舉辦,為廣大運動員和觀眾呈現(xiàn)一場盛大、精彩的體育盛宴。
全運會籌備工作總結(jié)篇三
全運會是我國最重要的全民體育盛會之一,為了成功籌備和舉辦這一活動,需要投入大量的精力和資源。我有幸參與了全運會的籌備工作,并通過這段經(jīng)歷獲得了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中,我將分享我在全運會籌備過程中所獲得的體會。
第二段:標準化管理。
全運會是一項具有重大意義的賽事,因此籌備工作必須具備高度的標準化管理。在籌備過程中,我們遵循著一系列明確的流程和規(guī)范,確保各個環(huán)節(jié)的無縫銜接。只有通過嚴格的標準化管理,我們才能順利完成各項任務(wù),避免出現(xiàn)錯誤和紕漏。
第三段:團隊合作。
全運會的籌備工作需要眾多單位和個人的合作,而團隊合作是取得成功的關(guān)鍵。在全運會籌備過程中,我親身經(jīng)歷了不同部門之間的合作,感受到了各個環(huán)節(jié)的相互依賴和協(xié)同作用。只有通過團隊合作,我們才能集思廣益、分工合作,為全運會的順利舉辦提供堅實的保障。
第四段:溝通協(xié)調(diào)。
溝通協(xié)調(diào)是全運會籌備過程中必不可少的一環(huán)。不同單位之間、不同層級之間的溝通必須順暢和高效,以確保信息的及時傳遞和問題的及時解決。在籌備過程中,我發(fā)現(xiàn)了溝通協(xié)調(diào)的重要性,并通過不斷改進溝通方式和渠道,提高工作效率和準確性。
第五段:經(jīng)驗總結(jié)。
通過參與全運會的籌備工作,我也獲得了許多寶貴的經(jīng)驗總結(jié)。首先,我意識到籌備工作需要充分的準備,包括詳細的計劃和資源的妥善安排。其次,我深刻體會到協(xié)作的重要性,只有建立良好的團隊合作關(guān)系,才能順利完成任務(wù)。最后,我明白了溝通的關(guān)鍵性,良好的溝通協(xié)調(diào)能夠有效地避免問題的產(chǎn)生和解決。
總結(jié):全運會的籌備工作不僅是一項艱巨的任務(wù),也是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過參與全運會的籌備工作,我深刻認識到了標準化管理、團隊合作和溝通協(xié)調(diào)的重要性。在今后的工作中,我將繼續(xù)運用這些經(jīng)驗和體會,為更多的賽事籌備工作提供有益的指導(dǎo)。全運會的成功舉辦是所有參與者共同努力的結(jié)果,我為自己能成為其中一員感到驕傲和自豪。
全運會籌備工作總結(jié)篇四
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,首先我十分慶幸能和大家一起共事,在大家的幫助和支持下。我們一起走過了2013年,迎來了新的一年2014。我在這里先謝謝大家了!
20xx年,一個很有意義的年份,已經(jīng)在全行同事忙碌的緊張的工作氛圍中悄然離去。回首這一年的工作,我為自己沒有碌碌無為、荒度光陰而感到欣慰;我為自己在工作中收獲頗多、積攢經(jīng)驗而竊喜。在行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、支持和幫忙下較好的完成了自我崗位的工作職責(zé)和各項任務(wù)。在這里再次謝謝大家!
在內(nèi)控方面,今年均保持了零差錯。梧塘支行差錯問題率為全行 ?在差錯控制方面自我感覺應(yīng)該是取得了較好的成績。在日常工作中我嚴格執(zhí)行支行各項規(guī)定和紀律,按照柜員主管每日工作流程堅持一絲不茍的完成各項事務(wù),重視風(fēng)險業(yè)務(wù)關(guān)鍵點的掌控,授權(quán)業(yè)務(wù)認真細致審核。及時監(jiān)督各柜員間的交接,嚴禁虛假調(diào)撥。對庫存現(xiàn)金進行監(jiān)控,較好的控制在網(wǎng)點備付率范圍內(nèi)。在安全防范方面也嚴格按規(guī)章制度行事,接受支行和省分行的多次安全檢查,均沒有任何問題。杜絕了安全事故的發(fā)生。
在這一年以來,我做了一些工作,也取得了一些成績,這是與行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助分不開的。我十分的感謝領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心和同事們的幫助支持。在今后的工作中,我除了要加強自己的理會論素質(zhì)和專業(yè)技能外,作為一名一線員式,我更需要努力加強自身業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能的練習(xí),不斷自我學(xué)習(xí)、自我提高,做到工作學(xué)習(xí)化,這樣才能在工作中做好得心應(yīng)手,融會貫通。
在以后的工作中,我會時刻以網(wǎng)點負責(zé)人的微分高標準嚴格要求自己以務(wù)實的態(tài)度積極端、扎實的開展工作,一步一個腳印,爭取再更進一步,為我行的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
全運會籌備工作總結(jié)篇五
xx年,農(nóng)業(yè)銀行在市委市政府、財委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在人民銀行、銀監(jiān)局的正確監(jiān)管下,結(jié)合市委市政府農(nóng)村工作目標,抓住發(fā)展機遇,在風(fēng)險可控前提下,審慎經(jīng)營,堅持立足農(nóng)村,充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用,全力支持我市農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。在業(yè)務(wù)工作中,建立完善各項貸款管理制度,強化職工培訓(xùn)管理,加強制度執(zhí)行檢查力度,嚴格操作程序,確保依法合規(guī)經(jīng)營?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
(一)業(yè)務(wù)經(jīng)營情況
1、各項存款。截止5月31日,我行各項存款余額114,020萬元,較年初增加11,645萬元,完成全年計劃的%。其中:儲蓄存款余額106,148萬元,較年初增加11,927萬元,完成全年計劃的%。對公存款余額7872萬元,比年初下降282萬元,完成全年計劃的%。預(yù)計6月末,該行實現(xiàn)各項存款余額115,620萬元,純增13,527萬元,完成全年計劃的%。其中:儲蓄存款實現(xiàn)107,048萬元,純增12,827萬元,完成計劃的%,對公存款實現(xiàn)8,854萬元,純增700萬元,完成全年計劃的%。
萬元,余額5,887萬元,較年初增加萬元;累放小企業(yè)貸款1戶450萬元,余額965萬元,比年初增加450萬元。預(yù)計6月末,該行各項貸款實現(xiàn)25,226萬元,完成全年計劃%。
3、中間業(yè)務(wù)。截止5月31日,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入247萬元完成全年計劃的%。銷售股票型基金萬元,銷售自主理財產(chǎn)品29,669萬元,累計銷售實物黃金180克,代理新單保費2,萬元,保險手續(xù)費收入萬元;存金通開戶12戶,第三方存管開戶293戶,個人優(yōu)質(zhì)客戶359戶,貴賓卡發(fā)卡 407張;貸記卡新增363張,借記卡新增5,550張(含惠農(nóng)卡1325張),個人網(wǎng)銀2,590戶,個人電話銀行2,108戶,個人短信銀行3876 戶,手機銀行客戶2,289戶,企業(yè)網(wǎng)銀18戶,企業(yè)電話銀行6戶,企業(yè)短信銀行8戶。預(yù)計6月末,該行實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入285萬元,完成全年計劃的%。
4、資產(chǎn)處置。委托資產(chǎn)處置114萬元,完成全年計劃的%。預(yù)計6月末,該行實現(xiàn)資產(chǎn)處置302萬元,完成全年計劃的%。
5、財務(wù)指標。截止5月31日,全行實現(xiàn)總收入4,503萬元,其中:利息收入783萬元;總支出4,533萬元,實現(xiàn)撥備前利潤-115萬元,同比增加42萬元;撥備后利潤-30萬元,同比增加145萬元。預(yù)計6月末,全行實現(xiàn)總收入6,100萬元,其中:利息收入1,000萬元;總支出5,400萬元,實現(xiàn)撥備前利潤700萬元,完成全年計劃的%。
(二)工作措施和方法
1、大力組織存款,努力增強支農(nóng)資金實力
用春節(jié)之際,充分發(fā)揮農(nóng)行優(yōu)勢,加強與新老客戶聯(lián)系,將存款任務(wù)落實到人頭,取得了一季度存款開門紅的好成績,完成全年存款任務(wù)的45%。同時提高服務(wù)水平,開通貴賓窗口,增設(shè)自動柜員機,改善了服務(wù)環(huán)境,增強競爭力,在服務(wù)水平上,要求員工充分樹立以客戶為中心的服務(wù)理念,提供理財和特色增值服務(wù),為優(yōu)質(zhì)個人客戶提供優(yōu)先服務(wù)和差異化服務(wù),提高客戶的認同度和忠誠度。對公業(yè)務(wù)堅持高層營銷,行領(lǐng)導(dǎo)走訪對公優(yōu)質(zhì)客戶,加強溝通,促進低成本資金有效增長。
二是以支持社會主義新農(nóng)村建設(shè)為重點,全力支持“三農(nóng)”業(yè)務(wù)發(fā)展。堅持“立足農(nóng)村,服務(wù)三農(nóng)”的市場定位,積極參與新農(nóng)村建設(shè),大力發(fā)放農(nóng)戶貸款,建立了2家三農(nóng)服務(wù)站,配備了8臺pos機具,布放了12部轉(zhuǎn)賬電話,實時、快捷地為農(nóng)戶服務(wù)。20xx年以來,我行累計發(fā)放惠農(nóng)卡萬張,發(fā)放農(nóng)戶貸款50952 萬元。其中:xx年發(fā)放農(nóng)戶貸款3808筆,發(fā)放惠農(nóng)卡1070張,投放農(nóng)戶貸款15,850萬元,目前我行農(nóng)貸業(yè)務(wù)覆蓋全市所有22個鄉(xiāng)鎮(zhèn),80個行政村,為我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)大豐收奠定了堅實基礎(chǔ)。
司二期新廠擴建項目貸款3000萬元,xx三環(huán)建筑工程公司簡式小企業(yè)貸款200萬元,待省市行審批后立即投放,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營提供強有力的資金支持,實現(xiàn)銀企雙贏。
4、以網(wǎng)點轉(zhuǎn)型為抓手,提升網(wǎng)點形象和服務(wù)水平。一是狠抓網(wǎng)點服務(wù),提升外在形象。組織由主管行長帶隊的檢查組,堅持對網(wǎng)點進行不定期檢查,發(fā)現(xiàn)與上級要求有悖的地方,在全轄通報的同時,對責(zé)任人進行罰款處理。二是改善服務(wù)設(shè)施,延伸服務(wù)觸角。在營業(yè)大廳為貴賓客戶提供“綠色通道服務(wù)”,給予優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。在網(wǎng)點增加了等候椅,更新了憑條桌,購置了叫號機,解決客戶排隊等候的難題,進而規(guī)范了大廳的秩序,優(yōu)化了客戶的`管理。三是加強網(wǎng)點導(dǎo)入,規(guī)范服務(wù)標準。我們在市行組織的營銷技能導(dǎo)入的基礎(chǔ)上,充分認識營銷技能提升和導(dǎo)入的意義,積極開展導(dǎo)入工作,讓導(dǎo)入成為轉(zhuǎn)變網(wǎng)點營銷模式、提升網(wǎng)點營銷能力的推手,從而進一步厘清大堂現(xiàn)場管理的角色,優(yōu)化了內(nèi)部流程和營銷模式,完善了網(wǎng)點窗口、高低柜配置,不同程度地推動了網(wǎng)點向營銷服務(wù)型的轉(zhuǎn)變。
(三)存在問題
1、對公存款波動較大,穩(wěn)存增存任務(wù)艱巨。盡管我行xx年三季度各項存款增幅較大,但對公存款市場份額增勢下降趨勢,增長不穩(wěn)定。
2、中間業(yè)務(wù)發(fā)展不均衡,目前我行核心指標已經(jīng)完成市行任務(wù),但中間業(yè)務(wù)一些小指標較市行計劃存在一定差距,搶市場、拼份額的措施和力度需進一步加強。
3、大廳制勝作用未得到充分發(fā)揮。我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作基本完成,但一線人員老化,身體較差,全行一線員工134人,40歲以下的只有15人,適應(yīng)工作的人員不足,影響客戶服務(wù)層次的提高,而郵儲和聯(lián)社基本是年輕人,不但形象好,服務(wù)也比較好。另外,目前我們還網(wǎng)點建設(shè)改造未全面完成,還存在環(huán)境差、裝修老舊的問題,這也在一定時期內(nèi)影響著業(yè)務(wù)的開展。同業(yè)競爭處于劣勢。而工行、建行相繼改造了全部營業(yè)網(wǎng)點,打造了一批產(chǎn)品齊全、服務(wù)周到、環(huán)境舒適的精品網(wǎng)點,我行優(yōu)質(zhì)客戶流失現(xiàn)象出現(xiàn)。
4、電子渠道分流率有待提高。5月末全行電子渠道分流率完成%,完成%。電子渠道分流率偏低。營業(yè)網(wǎng)點三大經(jīng)理隊伍作用的發(fā)揮和真正實現(xiàn)贏在大堂還需加強。
我行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作要在下半年取得良好成效基礎(chǔ)上,牢記為客戶服務(wù),為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)宗旨,發(fā)揮金融職能作用,做到“四個加壓”:
礎(chǔ)上實現(xiàn)穩(wěn)步攀升。拿出超常規(guī)打法,把代理基金、電子銀行產(chǎn)品等業(yè)務(wù)短板抓在手上,落在實處,拓寬營銷渠道,提高營銷技巧,主動挖掘信息,迅速提高短板業(yè)務(wù)運行質(zhì)量和速度。
三是指標加壓,對任務(wù)進行重新分解落實。建立行領(lǐng)導(dǎo)分管負責(zé)制度,班子成員對分管部門的業(yè)務(wù)經(jīng)營推進工作負責(zé),對口聯(lián)系,每日跟進,加強督導(dǎo)。對任務(wù)指標進行再細化、再分解、再落實。細化到每項指標,分解到每個部室,落實到每個人頭,并明確責(zé)任部門和主責(zé)任人,確保各項指標全面均衡發(fā)展。 四是領(lǐng)導(dǎo)加壓,加強組織領(lǐng)導(dǎo)。推行“領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制”。 對市行黨委的各項決議,要求主管行長迅速傳達到主管部室和基層網(wǎng)點。同時對基層主任實行“問責(zé)制”,繼續(xù)實行“任務(wù)上不來,主任就下去”的干部任用機制,對全行在崗位上不作為、工作不負責(zé)、職工有意見、任務(wù)完成不好、管理不到位的中層干部,支行出臺如下措施:一是不列為評先評優(yōu)范圍;二是對任務(wù)完成不好的網(wǎng)點負責(zé)人對其誡勉談話直至免職;三是對任務(wù)完成不好的部室經(jīng)理予以解聘。
全運會籌備工作總結(jié)篇六
一年來,在靈導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全面同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,任真履行職責(zé),全體題高了自己的思想認識、工作能力和綜和素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù).雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了.現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié):。
一、任真履行職責(zé),積極開展工作。
(一)努厲做好行政管理工作。
1、脅助靈導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全面員工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,員工2次,工會委員會次,團員會議2次.會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔.
2、任真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報.做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作.及時請靈導(dǎo)閱辦,科室下達做好記錄,安時布置,全年起草行政法文31個,黨務(wù)發(fā)文9個.今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記.
3、完成20xx年行政工作計劃、總結(jié)、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作.
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作.
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)詢問、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報900余件.
6、完成或脅助相關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食榀量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視查、艾滋病宣傳活動的籌備工作.能購及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問提及時上報.
(二)脅助黨支部、工會做好各項工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職員之家的匯報材料.
2、脅助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展^v^是與非^v^答題活動.籌備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會.完成20xx年度要點發(fā)展對象的函調(diào)工作.
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計劃生育責(zé)任書,完成靈導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作.
4、對中層干部、黨員進行了兩次測評,召開2次生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報.
5、脅助支部完成對13名中層干部、4名要點發(fā)展對象的考查,及時進行公示和完成壬命.
6、組織捐衣、娟歀2次1萬余元.
7、組織職員休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會的各項文體活動.
7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作.
9、組織召開職代會2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職員及家屬人次.
9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完膳了支部基礎(chǔ)檔案.
(三)全力做好團支部工作。
20xx年我被評為xx區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得^v^20xx年度五四紅旗團委^v^,是對團支部工作的充分肯定.
組織了幾項團員活動:。
1、積極組織團員參加^v^亮麗清春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽^v^獲得優(yōu)勝獎,。
2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動.
3、組織35歲以下青年嘉年華活動.
3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ).
4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺.
(四)辦公室內(nèi)部工作。
脅助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月安時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期青洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員.
二、業(yè)務(wù)能力的陪養(yǎng)。
2、積極參與突發(fā)亊件的處理,其中食務(wù)中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),捅過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的題高.
3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案.
三、堅持嚴于律己、努厲做好表率。
(一)加強思想做風(fēng)建設(shè)。
我嚴格按照^v^勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻^v^的要求,堅持^v^講學(xué)習(xí)、講、講正氣^v^,始終把耐得萍淡、舍得付出、無名小卒作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把做風(fēng)建設(shè)的要點放在嚴瑾、細至、扎實、求實上,腳踏實地邁頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努厲成為青年同志的楷模.辦公室工作最大的規(guī)律正是^v^無規(guī)律^v^,^v^不由自主^v^.
因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、靈導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運行.
(二)積極參加理侖學(xué)習(xí)。
一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努厲在題高自身綜和素質(zhì)上下功夫.我要點學(xué)習(xí)了十九大精神等文件,作為黨支部的助手,及時將學(xué)習(xí)材料搜藉打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí),進一步增強了黨性,題高了自己洞察力,牢固樹立了死而后已為服務(wù)的宗旨和正確的全天下觀、人生觀和價值觀.
作為入黨連系人,積極與入黨積極分子連系談話7人次.
四、存在的問題和建義。
(一)自身的問題。
一年來,在靈導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距靈導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:。
1、由于工作性質(zhì)的陷制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書苯經(jīng)驗的理性認識上,缺伐實在的感性認識.
2、在工作中與靈導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道邁頭拉車.
3、由于自己是年輕干部,工作中缺伐強有力的管理,開展工作時缺伐魄力.
(二)今后工作的思路。
1、^v^沒有規(guī)矩,不成方圓.^v^。
辦公室特舒的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體.要本著^v^從嚴、從細、可行^v^的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完膳辦公室工作規(guī)范、考劾制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序.
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,即是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是靈導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身型象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信認伙伴.
3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮靈導(dǎo)的參謀作用,積極為靈導(dǎo)出謀劃策,探嗦工作的方法和思路.
4、積極與靈導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問提及時匯報,也稀望靈導(dǎo)能購及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能購更加完膳.
總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大璋礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面臨現(xiàn)實.在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,任真實踐十九大精神,勞記^v^兩個務(wù)必^v^,與時俱進,開袥創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!
全運會籌備工作總結(jié)篇七
在緊張忙碌的工作中xx年已經(jīng)度過,對于存貸款以及我們開展的“整村授信”工作,做一個簡單總結(jié),尋找自身的不足之處,以及對新一年的工作做一個計劃安排。
籌備組已成立x個多月,籌備期間總行領(lǐng)導(dǎo)多次了解籌備中的具體情況,及時為我們籌備組排憂解難和指導(dǎo)工作。這些都極大的鼓舞了我們整個籌備組員工的工作積極性和士氣,有力推動了我們籌備組的業(yè)務(wù)發(fā)展。
存款方面:截止12月末實現(xiàn)存款xx萬元,較x月末減少xx萬元,未能完成計劃增長目標。其中儲蓄存款xx萬元,較x月末減少xx萬元。貸款方面:12月末實現(xiàn)貸款余額xx萬元,較x月末增加x萬元。
我們籌備組工作中的主要措施是明確任務(wù),早抓落實。根據(jù)總行要求的任務(wù)目標制定了詳細的個人目標計劃。要求員工積極營銷,任務(wù)分配到人。將任務(wù)細化分解落實,業(yè)績完成情況以微信和工作會議的形式每天通報,有效的激勵了員工的工作熱情。
在“整村授信”工作方面,我們籌備組剛剛成立,對新的行政區(qū)域不是非常熟悉,辦公地點距所屬行政區(qū)較遠。針對上述不利因素,我們籌備組制定了詳細的整村授信規(guī)劃,以國家“鄉(xiāng)村振興”、“普惠金融”為契機對所包片區(qū)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)及各村主要領(lǐng)導(dǎo)逐個進行拜訪,并對各戶的進行了接觸了解以及信息采集工作。截止12月末共走訪村莊xx余個,堅持每個鎮(zhèn)駐地大集市場宣傳。共授辦理授信業(yè)務(wù)x筆授信金額xx萬元用信x筆xx萬元。精準營銷預(yù)授信兩筆xx萬元。我們在下步的工作中還需要不斷提高自身的綜合素質(zhì),要具備豐富、精深的專業(yè)知識,包括我行產(chǎn)品、市場營銷、客戶關(guān)系的管理、客戶服務(wù)知識等,同時還要不斷充實員工的金融知識,對當(dāng)?shù)鼐用耧L(fēng)俗習(xí)慣的學(xué)習(xí),對社交禮儀的學(xué)習(xí),不斷搜集多方面的知識和信息,通過豐富的知識積累使員工成為廣博知識的雜家,有效提高個人綜合素質(zhì)。作為銀行業(yè)從業(yè)人員,必須具備較強的服務(wù)意識和專業(yè)的服務(wù)能力?!胺?wù)”是一個永恒的`話題,金融行業(yè)本身就是一個服務(wù)型行業(yè)。服務(wù)行業(yè)的“服務(wù)”沒有做到位,服務(wù)沒有特色,就不可能留住客戶只有真正把客戶當(dāng)成“衣食父母”,才能真正的在競爭中處于不敗地位。
組織員工熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能給客戶帶來什么。還要通過跟客戶的溝通明白客戶要什么,明白了客戶需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。在與客戶交流的過程中,要不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭將客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題,多站在客戶的角度考慮問題,讓客戶感受到我們在切實的為他考慮。建立客戶信息檔案,深入走訪各村莊,確保各項業(yè)務(wù)無縫隙全覆蓋。在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時我們加強風(fēng)險防范,并且針對自身存在的問題對癥下藥,實現(xiàn)更大突破。使支行的各項業(yè)務(wù)上一個新臺階,為支行開業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。
全運會籌備工作總結(jié)篇八
要認真的學(xué)習(xí)從xx年以來,關(guān)于計算機高新技術(shù)考試的部里文件,培訓(xùn)就業(yè)司的文件和鑒定中心的文件。
要求大家學(xué)習(xí)這些文件,要解決三個問題:
一是進一步明確我們計算機高新技術(shù)考試的特點和它的作用。
知道其特點和作用,就知道這個活怎么干了。我們這個計算機考試豎家職業(yè)技能鑒定工作開展以后兩三年才提出來的,目的是學(xué)習(xí)國際上采用先進模塊標準,在it領(lǐng)域新職業(yè)中應(yīng)用技術(shù)針對性比較強的一種培訓(xùn)和考試,起一個示范性的作用,是職業(yè)資格考試的一個補充。
二是高新技術(shù)考試與就業(yè)崗位聯(lián)系更加緊密。
由于針對性比較強,培訓(xùn)計算機軟件操作和應(yīng)用技術(shù),它是就業(yè)崗位上計算機應(yīng)用技術(shù)所要求的,它是具有發(fā)展前景的一個考試。今后與it業(yè)的職業(yè)資格考試相銜接,我們這個考試會有更大的發(fā)展。
三是樹立我們考試的品牌。
我們所談的鑒定質(zhì)量問題是我們鑒定工作的質(zhì)量問題,不能把它片面理解為證書的含金量的問題,證書的含金量不只和鑒定工作有關(guān)系,更重要是跟你的培訓(xùn)有關(guān)。培訓(xùn)的師資、設(shè)備、手段、時間能不能使考生達到標準要求。如果說我們培訓(xùn)按著標準做都到位了,考生會很坦然參加考試。勞動部96年關(guān)于開展計算機信息高新技術(shù)培訓(xùn)考核工作的通知,其中就有培訓(xùn)兩字,所以高新技術(shù)培訓(xùn)考試千萬別放松對培訓(xùn)的指導(dǎo)和管理。解決了這三個方面的認識問題,還要結(jié)合實際去落實才會有成效。
保持高新技術(shù)考試的生命力,必須體現(xiàn)我們的標準水平高,我們培訓(xùn)的內(nèi)容和考試技術(shù)要新,這也是我們高新技術(shù)考試以社會需求促進就業(yè)為宗旨,考試標準具有先進的職業(yè)性、針對性、實用性所要求的。因此,我們的標準內(nèi)容應(yīng)該隨著社會和經(jīng)濟發(fā)展,科技進步和生產(chǎn)建設(shè)服務(wù)的需要,不斷地提升和更新。我講這一點還有一個想法,除了我們組織專家委員會開發(fā)新模塊外,還想請一些計算機應(yīng)用技術(shù)發(fā)展快的省市組織當(dāng)?shù)氐?計算機方面的應(yīng)用專家,根據(jù)社會需要,開發(fā)一些新的內(nèi)容,充實國家考試模塊,所以我們要充分發(fā)揮地方鑒定中心的作用。推出新模塊是擴大考試規(guī)模的重要工作,希望各地區(qū)積極支持。
實踐證明,智能化考試的先進性已經(jīng)被大家認可了,它能保證高新技術(shù)考試的工作質(zhì)量,實現(xiàn)高效快捷準確的服務(wù)和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)送,為此我們各個地方要繼續(xù)積極推廣智能化考試,擴大智能化考試站的數(shù)量和規(guī)模。也就是說,我們的計算機高新技術(shù)考試要實現(xiàn)考務(wù)管理智能化,組卷電子化,答卷真實化,閱卷標準化。按照部中心領(lǐng)導(dǎo)要求,在三年內(nèi),全國的考試站都要實現(xiàn)智能化考試,使我們計算機信息高新技術(shù)考試成為體現(xiàn)現(xiàn)代化考試技術(shù)的一種國家考試。
這一點有一些省已經(jīng)介紹了經(jīng)驗,我想這項工作應(yīng)該結(jié)合實施高等職業(yè)院校職業(yè)資格工程,積極向大專院校宣傳推廣計算機高新技術(shù)考試工作,在相關(guān)策的支持下,運用市場的機制,采取有利的措施,占領(lǐng)這塊陣地。這一點應(yīng)該像陜西、廣東、福建等地學(xué)習(xí),全國計算機高新技術(shù)考試爭取20xx年底突破五十萬。我們今年上半年全國計算機高新技術(shù)考試的數(shù)據(jù)統(tǒng)計是28萬人(智能化考試17萬,非智能化考試大概是11萬人),今后我們高新技術(shù)考試以每年20%的速度遞增,這是我們的目標。爭取成為it行業(yè)計算機應(yīng)用技能在全國最大規(guī)模的考試。
去年部中心關(guān)于高新技術(shù)考試工作建立評估制度專門印發(fā)一個通知。評估不只是為了評選先進考試站,它是對工作的管理的一種考核,目的是實現(xiàn)規(guī)范化的管理,也是我們對這些考試站管理的一個重要手段,這一點不可忽視。沒有一個評估的制度,就總結(jié)不出經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)不了問題。所以我們想打造品牌必須建立評估制度。我們要評估的項目和范圍已經(jīng)在文件里說得很清楚了,今年上半年只有11個省向部中心寫了評估報告。希望其他省在今年要加強評估工作的組織。
全運會籌備工作總結(jié)篇九
學(xué)期工作即將結(jié)束,為了以更好的姿態(tài)展望20xx年,現(xiàn)將一學(xué)期教研組所做的主要工作和取得的成績做如下總結(jié):
積極參加教師發(fā)展中心組織的各項教研活動,認真組織好教研組內(nèi)每周一次的集體備課活動。借助qq群網(wǎng)絡(luò)平臺與兄弟學(xué)校教師積極探討教育教學(xué)上所遇到的各種問題。繼續(xù)深入探索新課改、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的初中信息技術(shù)教學(xué)方式。利用兩周一次的'組內(nèi)集體備課,進一步鞏固《初中信息技術(shù)課堂生本教學(xué)的研究與實踐》課題的研究成果。圍繞課題的研究,在極推進初一年級信息技術(shù)導(dǎo)學(xué)案教學(xué)的全面開展,不斷提高全體學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、小組合作學(xué)習(xí)的能力,進而提高課堂的效率。組內(nèi)老師深入學(xué)習(xí)新教材,積極探討教法,在片內(nèi)定期開展“同課異構(gòu)”、“同課同構(gòu)”課堂教學(xué)活動,在活動中分享和借鑒片各兄弟優(yōu)秀教師的經(jīng)驗和做法。
在積極鉆研和探討教育教學(xué)的同時,組內(nèi)成員不忘加強自身專業(yè)技能的學(xué)習(xí),并積極參加各級各類的學(xué)科競賽。曹秋蕓老師參加省信息技術(shù)奧賽培訓(xùn)。顧建豐老師《網(wǎng)絡(luò)改變生活》參加了一師一優(yōu)課的評比。
在注重課堂效率的同時,還積極組織學(xué)生開展第二課堂。開展信息技術(shù)奧賽(編程)的培訓(xùn),組織好機器人苗子的培訓(xùn)。組員除了認真完成教育教學(xué)任務(wù)外,還一如既往地及時高效地做好機房、教室、老師電腦的日常維護工作,保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)秩序、課堂秩序及老師辦公的正常進行。本學(xué)期,更新了學(xué)校的vod點播平臺,展開了智慧校園的工程。
全運會籌備工作總結(jié)篇十
虛度國際業(yè)務(wù)工作2年余,思及自己所經(jīng)歷的工作崗位,我不禁有些赧然,寸功未立,依舊粗淺。細細總結(jié)在本職崗位上的工作體會,大致歸納出以下幾點:
一、事不在重,有心則成日常操作中,我負責(zé)國際結(jié)算的匯款這一塊。國際匯款,涉及對公和對私,涉及貿(mào)易和服務(wù),同時,由于人手問題,沒有單獨的申報人員,也要兼帶付匯申報。
其實平心而論,匯出匯款是國際業(yè)務(wù)中極為基礎(chǔ)也極為簡單的一塊業(yè)務(wù)。它不像外幣結(jié)售匯,受到時間的制約,也不似各類貸款,承擔(dān)風(fēng)險并在實際運用上需靈活變通。匯出匯款業(yè)務(wù),雖說簡單,實質(zhì)是操作單一,但在日常處理時卻十分繁瑣,需要我具備耐心、細心和恒心。
支付幾十筆甚至兩百多筆的客戶,我會針對不同的客戶使用不同的審核順序,并將發(fā)現(xiàn)的問題仔細整理出來,與企業(yè)溝通,以免多次聯(lián)系客戶而造成客戶不滿情緒。
其次,操作人員要確定客戶提供的收款人信息能夠準確指向。收款人信息包括收款人名稱、賬號、地址、收款人銀行以及銀行代碼。只有保證這些信息正確才能將匯款準確匯給收款人,當(dāng)然前提是收款人信息與發(fā)票、合同所示資料一致。
同時最重要的,操作人員的每筆業(yè)務(wù)輸入要保證正確。根據(jù)審核的資料填寫匯款記錄,必須保證正確無誤,雖然在錄入之后有復(fù)核崗和授權(quán)崗,但自己的工作不能依賴于人,慣性思維下,復(fù)核人員也會被誤導(dǎo)。尤其是曾經(jīng)匯出過的記錄,在錄入時更要注意收款人的收匯銀行有否變更,這一點很容易被忽略。
當(dāng)然,這些也僅僅是匯出匯款日常操作的一些粗略概括,所有的細枝末節(jié),經(jīng)過不同的業(yè)務(wù)日積月累,我也逐漸歸納總結(jié)出一套比較實用的經(jīng)驗資料,可以方便查閱。
匯出匯款業(yè)務(wù)做熟了,總結(jié)了經(jīng)驗,就是十分單一的工作,但我對待每一筆都要求自己兢兢業(yè)業(yè),盡量做到周到服務(wù)客戶,讓客戶滿意。
二、學(xué)無止境,學(xué)何以致用。
精深。對于信用證、托收業(yè)務(wù),以及對于在此基礎(chǔ)上的單證運用,我會在工作中通過與同事探討或是在網(wǎng)上查閱資料,不斷充實自己。
當(dāng)然還有證書。我常常在矛盾,需要考那些個的fect、cdcs、citf證書么?這些證書雖然被炒得很熱,但事實上有用么?學(xué)習(xí)是為了能更好地掌握工作要領(lǐng),對于自己工作的領(lǐng)域了解透了,其實也是在提升自己。學(xué)習(xí)其實是個持續(xù)的工作,而不是為了應(yīng)付考試而退化成一個臨時性的任務(wù),所學(xué)必須能所用。
三、老驥伏櫪,精益求精。
兩年的時間說長不長,說短也不短,國際業(yè)務(wù)仍有太多的東西需要我去學(xué)。任何工作都一樣,易學(xué)難精,我一直覺得,匯款也好,結(jié)售匯也好,單證也好,貿(mào)易融資產(chǎn)品也好,就算是自己做兩年,也未必能將規(guī)范與實務(wù)融會貫通,更何況是這個長期在變動中的國際業(yè)務(wù)。學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆,只有讓自己靜下心來,在不斷的實踐中思考問題,汲取知識,提升修養(yǎng),才能做一個有深度的丁字型人才。
工作中有得有失,才能積累經(jīng)驗,有學(xué)有思,才能不斷進步。帶著熱血走進農(nóng)行的我,曾遭遇夢想與現(xiàn)實、理想與磨礪的碰撞,然而我始終相信,我們可以被磨去的是棱角與稚氣,不可以失去的是信仰與堅持,終將獲得的是幸福與學(xué)識!
全運會籌備工作總結(jié)篇十一
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它是增長才干的一種好辦法,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧??偨Y(jié)一般是怎么寫的呢?下面是小編為大家整理的客房部開業(yè)籌備工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
一、客房部的工作任務(wù)作為一家新開酒店,前期籌備工作千頭萬緒,客房部管理的區(qū)域廣,面積大,稍有不周,將對開業(yè)后的管理產(chǎn)生較大的影響。
二、客房部開業(yè)籌備的任務(wù)與要求
客房部開業(yè)前的準備工作,主要是建立部門運轉(zhuǎn)系統(tǒng),并為開業(yè)及開業(yè)后的運營在人、財、物等各方面做好充分的準備,具體包括:
(一)確定客房部的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
客房部經(jīng)理到崗后,首先要熟悉飯店的平面布局,最好能實地察看。然后根據(jù)實際情況,確定客房部的管轄區(qū)域及客房部的主要責(zé)任范圍,以書面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報總經(jīng)理。飯店最高管理層將召集有關(guān)部門對此進行討論并做出決定。在進行區(qū)域及責(zé)任劃分時,客房部管理人員應(yīng)從大局出發(fā),要有良好的服務(wù)意識。按專業(yè)化的分工要求,飯店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標準的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確,最好以書面的形式加以確定。
(二)設(shè)計客房部組織機構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計組織機構(gòu),客房部經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素,如:飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場定位、經(jīng)營方針和管理目標等。
(三)制定物品采購清單飯店開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,僅靠采購部去完成此項任務(wù)難度很大,各經(jīng)營部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無論是采購部還是客房部,在制定客房部部門采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
1.本飯店的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。例如,客房樓層通常需配置工作車,但對于某些別墅式建筑的客房樓層,工作車就無法發(fā)揮作用;再者,某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量,與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān),對于每層樓有1820間左右客房的飯店,客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外,客房部某些設(shè)備用品的配置,還與客房部的勞動組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。
2.行業(yè)標準。國家旅游局發(fā)布了“星級飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標準,它是客房部經(jīng)理們制定采購清單的主要依據(jù)。
3.本飯店的設(shè)計標準及目標市場定位??头抗芾砣藛T應(yīng)從本飯店的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的星級標準,參照國家行業(yè)標準制作清單,同時還應(yīng)根據(jù)本飯店的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對客房用品的配備需求。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢??头抗芾砣藛T應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。例如,飯店根據(jù)客人的需要在客房內(nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。
5.其它情況。在制定物資采購清單時,有關(guān)部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素,如:客房出租率、飯店的資金狀況等。采購清單的設(shè)計必須規(guī)范,通常應(yīng)包括下列欄目:部門、編號、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外,部門在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標準。
(四)協(xié)助采購
客房部參與制服的設(shè)計與制作,是飯店行業(yè)的慣例,因為客房部負責(zé)制服的洗滌、保管和補充,客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面,往往有其獨到的鑒賞能力。
(六)編寫部門運轉(zhuǎn)手冊
運轉(zhuǎn)手冊,是部門的工作指南,也是部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來說,運轉(zhuǎn)手冊可包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
通常,客房部的員工招聘與培訓(xùn),需由人事部和客房部共同負責(zé)。在員工招聘過程中,人事部根據(jù)飯店工作的一般要求,對應(yīng)聘者進行初步篩選,而客房部經(jīng)理則負責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是部門開業(yè)前的一項主要任務(wù),客房部經(jīng)理需從本飯店的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)工作達到預(yù)期的效果。
(八)建立客房檔案
開業(yè)前,即開始建立客房檔案,對日后的客房管理具有特別重要的意義。很多飯店的客房部就因在此期間忽視該項工作,而失去了收集大量第一手資料的機會。
(九)參與客房驗收
客房的驗收,一般由基建部、工程部、客房部等部門共同參加??头坎繀⑴c客房的驗收,能在很大程度上確??头垦b潢的質(zhì)量達到飯店所要求的標準??头坎吭趨⑴c驗收前,應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計一份客房驗收檢查表,并對參與的部門人員進行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗收后,部門要留存一份檢查表,以便日后的跟蹤檢查。
(十)負責(zé)全店的基建清潔工作
客房部在全店的基建清潔工作中,扮演著極其重要的角色。該部門除了負責(zé)客房區(qū)域的所有基建清潔工作外,還負責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的清潔,此外,還承擔(dān)著指導(dǎo)其它一些部門的基建清潔工作。開業(yè)前基建清潔工作的成功與否,直接影響著對飯店成品的保護。很多飯店就因?qū)Υ隧椆ぷ鞯暮鲆?,而留下永久的遺憾。客房部應(yīng)在開業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負責(zé)部門,共同確定各部門的基建清潔計劃,然后由客房部的pa組,對各部門員工進行清潔知識和技能的培訓(xùn),為各部門配備所需的器具及清潔劑,并對清潔過程進行檢查和指導(dǎo)。
(十一)部門的模擬運轉(zhuǎn)
客房部在各項準備工作基本到位后,即可進行部門模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
三、客房部開業(yè)準備計劃
制定客房部開業(yè)籌備計劃,是保證部門開業(yè)前丁作正常進行的關(guān)鍵。開業(yè)籌備計劃有多種形式,飯店通常采用倒計時法,來保證開業(yè)準備工作的正常進行。倒計時法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。以下是一份用文字表達的開業(yè)前工作計劃,僅供參考。
例:《客房部開業(yè)前準備工作計劃》
(一)開業(yè)前第17周
與工程承包商聯(lián)系,這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé),但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道,以便日后的聯(lián)絡(luò)。
(二)開業(yè)前第16周至第13周
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等,確認各類客房方位等。
3.了解飯店康樂等其它配套設(shè)施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計藍圖并實地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。
7.了解所有已經(jīng)落實的訂單,補充尚未落實的訂單。
8.確保所有訂購物品都能在開業(yè)一個月前到位,并與總經(jīng)理及相關(guān)部門商定開業(yè)前主要物品的貯存與控制方法,建立訂貨的驗收、入庫與查詢的工作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏,在補全的同時,要確保開支不超出預(yù)算。
10.如果飯店不設(shè)洗衣房,則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢觯莺灥晖庀礈旌贤?BR> 11.決定有哪些工作項目要采用外包的形式,如:蟲害控制,外墻及窗戶清洗,對這些項目進行相應(yīng)的`投標及談判。
12.設(shè)計部門組織機構(gòu)。
13.寫出部門各崗位的職責(zé)說明,制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
14.落實員工招聘事宜。
(三)開業(yè)前第十二周至第十一周
1.按照飯店的設(shè)計要求,確定客房的布置標準。
2.制定部門的物品庫存等一系列的標準和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
(四)開業(yè)前第十周至第九周
1、制定遺失物品處理程序。
2、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
3、建立"vip"房的服務(wù)標準。
4、制定客房的清掃程序。
5、確定客衣洗滌的價格并設(shè)計好相應(yīng)的表格。
6、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
7、設(shè)計部門運轉(zhuǎn)表格。
8、制訂開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
(五)開業(yè)前第八周至第六周
1、審查洗衣房的設(shè)計方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系,使其至少能在開業(yè)前一個月將所有必需品供應(yīng)到位,以確保飯店“開荒”工作的正常進行。
3、準備一份客房檢查驗收單,以供客房驗收時使用。
4、核定本部門員工的工資報酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標準。
6、實施開業(yè)前員工培訓(xùn)計劃。
(六)開業(yè)前第五周
1、對大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計劃和程序進行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計劃。
4、建立ok房的檢查與報告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵方案(獎懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺的清潔保養(yǎng)計劃,明確各相關(guān)部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
(七)開業(yè)前第四周
1、與財務(wù)部合作,根據(jù)預(yù)計的需求量,建立一套布件、器皿、客用品的總庫存標準。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準備足夠的清潔用品,供開業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫房物品存放標準。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標準上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量,做出確認和修改。
7、與財務(wù)總監(jiān)一起準備一份詳細的貨物貯存與控制程序,以確保開業(yè)前各項開支的準確、可靠、合理。
8、如飯店自設(shè)洗衣房,則要與社會商業(yè)洗衣場取得一定的聯(lián)系,以便在必要時可以得到必要的援助。
9、繼續(xù)實施員工培訓(xùn)計劃。
(八)開業(yè)前第三周
1、與工程部經(jīng)理一起核實洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求,制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計標準說明書。
5、按清單與工程負責(zé)人一起驗收客房,確保每一間房都符合標準。
6、建立布件和制服的報廢程序。
7、根據(jù)店內(nèi)縫紉工作的任務(wù)和要求,確定需要何種縫紉工,確立外聯(lián)選擇對象,以備應(yīng)急之需。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準備客房的第一次清潔工作。
(九)開業(yè)前第二周
1、開始逐個打掃客房、配備客用品,以備使用。
2、對所有布件進行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進行抽樣洗滌試驗,以確定各種布件在今后營業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計劃,會同工程負責(zé)人逐個驗收和催交有關(guān)區(qū)域和項目。
4、開始清掃后臺區(qū)域和其它公共區(qū)域。
酒店客房部開業(yè)籌備工作大綱
1、客房部籌備辦公室的設(shè)立(包括辦公用品、辦公器材及秘書或文員的招聘并到職);
3、根據(jù)酒店的規(guī)模,制定本部門的組織架構(gòu)圖及人員編制,送人力資源部及總經(jīng)理;
4、制定籌備期間客房部的各項規(guī)章制度;
13、實施員工的招聘、員工到職后分部門對員工展開有系統(tǒng)的培訓(xùn);
16、與各部門經(jīng)理討論各部門、各級別之制服樣板,最后由總經(jīng)理審定;
17、制定酒店開業(yè)后一年內(nèi)客房部的費用預(yù)算并提交財務(wù)部;
18、對在培訓(xùn)的員工進行考核,檢查培訓(xùn)效果;
19、根據(jù)集團行政人事中心提供的資料,編制出一份接收整個客房部的驗收檢查表;
20、通過作大量的市場調(diào)查,制定洗衣房對客人洗衣的收費價格;
23、接收、檢查本部所屬區(qū)域,列出有缺陷的地方清單交總經(jīng)理或業(yè)主處理;
25、領(lǐng)取開業(yè)所用的一切物品擺放、儲存并作好記錄;
26、各員工在本崗位進行模擬演練;
27、開業(yè)典禮的準備工作。
四、開業(yè)前的試運行
開業(yè)前的試運行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問題的階段。對此階段工作特點及問題的研究,有利于減少問題的出現(xiàn),確保飯店從開業(yè)前的準備到正常營業(yè)的順利過渡??头坎康墓芾砣藛T在開業(yè)前試運行期間,應(yīng)特別注意以下問題:
(一)持積極的態(tài)度在飯店進入試營業(yè)階段,很多問題會顯露出來。對此,部分客房管理人員會表現(xiàn)出急躁情緒,過多地指責(zé)下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度,即少抱怨下屬,多對他們進行鼓勵,幫助其找出解決問題的方法。在與其它部門的溝通中,不應(yīng)把注意力集中在追究誰的責(zé)任上,而應(yīng)研究問題如何解決。
(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況
前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購、檢查物資到位的問題。實踐中很多飯店的客房部往往會忽視這方面的工作,以至于在快開業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位,從而影響部門開業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有:工作鑰匙鏈、抹布、報廢床單、云石刀片等。
(三)重視過程的控制
開業(yè)前客房部的清潔工作量大、時間緊,雖然管理人員強調(diào)了清潔中的注意事項,但服務(wù)員沒能理解或“走捷徑”的情況普遍存在,如:用濃度很強的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時不注意方法等等。這些問題一旦發(fā)生,就很難采取補救措施。所以,管理人員在布置任務(wù)后的及時檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強對成品的保護
對飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴重破壞,往往發(fā)生在開業(yè)前這段時間,因為在這個階段,店內(nèi)施工隊伍最多,大家都在趕工程進度,而這時客房部的任務(wù)也是最重,容易忽視保護,而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此,客房部管理人員在對成品保護的問題上,不可出現(xiàn)絲毫的懈怠,以免留下永久的遺憾。為加強對飯店成品的保護,客房部管理人員可采取以下措施:
1、積極建議飯店對空調(diào)、水管進行調(diào)試后再開始客房的裝潢,以免水管漏水破壞墻紙,以及調(diào)試空調(diào)時大量灰塵污染客房。
2、加強與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強對施工人員的管理??头坎抗芾砣藛T要加強對尚未接管樓層的檢查,尤其要注意裝潢工人用強酸清除頑漬的現(xiàn)象,因為強酸雖可除漬,但對潔具的損壞很快就會顯現(xiàn)出來,而且是無法彌補的。3、盡早接管樓層,加強對樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費相當(dāng)?shù)木Γ珜菍拥谋Wo卻至關(guān)重要。一旦接管過樓層鑰匙,客房部就要對客房內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護負起全部責(zé)任,客房部需對如何保護設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后,客房部需對進入樓層的人員進行更嚴格的控制,此時,要安排服務(wù)員在樓層值班,所有進出的人員都必須換上客房部為其準備的拖鞋。部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭,遇雨雪天氣時,還應(yīng)放報廢的床單,以確保地毯不受到污染。
4、開始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強調(diào)保養(yǎng),不僅可使地毯保持清潔,而且還有助于從一開始,就培養(yǎng)員工保護飯店成品的意識,對日后的客房工作將會產(chǎn)生非常積極的影響。
(五)加強對鑰匙的管理
開業(yè)前及開業(yè)期間部門工作特別繁雜,客房管理人員容易忽視對鑰匙的管理工作,通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問題。這可能造成非常嚴重的后果??头坎渴紫纫獙λ械墓ぷ麒€匙進行編號,配備鑰匙鏈;其次,對鑰匙的領(lǐng)用制定嚴格的制度。例如,領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。
(六)確定物品擺放規(guī)格
確定物品擺放規(guī)格工作,應(yīng)早在樣板房確定后就開始進行,但很多客房管理人員卻忽視了該項工作,以至于直到要布置客房時,才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問題,而此時恰恰是部門最忙的時候。其結(jié)果是難以進行有效的培訓(xùn),造成客房布置不規(guī)范,服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項工作列入開業(yè)前的工作計劃,在樣板房確定之后,就開始設(shè)計客房內(nèi)的物品布置,確定各類型號客房的布置規(guī)格,并將其拍成照片,進而對員工進行培訓(xùn)。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范,往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗收關(guān)。
(七)客房質(zhì)量的驗收,往往由工程部和客房部共同負責(zé)作為使用部門,客房部的驗收對保證客房質(zhì)量至關(guān)重要??头坎吭隍炇涨皯?yīng)根據(jù)本飯店的實際情況設(shè)計客房驗收表,將需驗收的項目逐一列上,以確保驗收時不漏項??头坎繎?yīng)請被驗收單位在驗收表上簽字并留備份,以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理在對客房驗收后,會將所有的問題按房號和問題的類別分別列出,以方便安排施工單位的返工及本部門對各房間狀況的掌握??头坎窟€應(yīng)根據(jù)情況的變化,每天對以上的記錄進行修正,以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點的轉(zhuǎn)移,使部門工作逐步過渡到正常運轉(zhuǎn)
開業(yè)期間部門工作繁雜,但部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦,將各項工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間,部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問題:
1、按規(guī)范要求員工的禮節(jié)禮貌、儀容儀表。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時灰塵大、制服尚未到位等原因,此時客房部管理人員可能還未對員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴格的要求,但隨著開業(yè)的臨近,應(yīng)開始重視這些方面的問題,尤其要提醒員工做到說話輕、動作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣,是做好客房工作的關(guān)鍵所在,而開業(yè)期間對員工習(xí)慣的培養(yǎng),對今后工作影響極大。
2、建立正規(guī)的溝通體系,部門應(yīng)開始建立內(nèi)部會議制度、交接班制度,開始使用表格;使部門間及部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。
3、注意后臺的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計劃應(yīng)逐步開始實施,而不應(yīng)等問題變得嚴重時再去應(yīng)付。
(九)注意吸塵器的使用培訓(xùn)
國內(nèi)大部分飯店開業(yè)總是匆匆忙忙,搶出的客房也大都存在一定的問題。常出現(xiàn)的問題是前廳部排出了所需的房號,而客房部經(jīng)理在檢查時卻發(fā)現(xiàn),所要的客房存在著這樣或那樣的一時不能解決的問題,而再要換房,時間又不允許,以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。有經(jīng)驗的客房部經(jīng)理會主動與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò),根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀,主動準備好所需的客房。
(十一)使用電腦的同時,準備手工應(yīng)急表格
不少飯店開業(yè)前由于各種原因,不能對使用電腦的部門進行及時、有效的培訓(xùn),進而影響到飯店的正常運轉(zhuǎn)。為此,客房部有必要準備手工操作的應(yīng)急表格。
(十二)加強安全意識培訓(xùn),嚴防各種事故發(fā)生
客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患,發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動用明火要及時匯報。此外,還須增強防盜意識,要避免服務(wù)人員過分熱情,隨便為他人開門的情況。
(十三)加強對客房內(nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項的培訓(xùn)
很多飯店開業(yè)之初常見的問題之一,是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法,不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助,從而給客人帶來了一定的不便,如:房內(nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等。
開荒工作管理制度
清掃順序:由高到低,從左到右的順序清掃要求:
1.在清掃前,客房部主管要對現(xiàn)場進行查看,提出清掃任務(wù)、標準要求、完成時間,實行目標管理,嚴格區(qū)分責(zé)任。
2.清掃結(jié)束后,部門先驗收,達不到要求的重新進行清掃。
3.清掃期間必須嚴密組織,主管必須親臨現(xiàn)場,及時處置有關(guān)問題,嚴防發(fā)生任何事故,不得違章操作。
4.清掃過程中,發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有問題,及時報告工程部,由工程部統(tǒng)一處理。
5.嚴禁清洗高層樓外玻璃。物品擺放及要求:
1.開荒工作結(jié)束后,由酒店統(tǒng)一組織實施,按規(guī)定要求擺放。拆下的包裝物由pa人員統(tǒng)一收集處理,不得隨意亂扔,不得私自處理,所得費用上交財務(wù)。廢棄物品作垃圾統(tǒng)一處理。
2.設(shè)備物品由倉庫保管人員開箱。配件、使用說明書、線路圖等,分別由保管人員和各使用部門專人保管存放,不得丟失。組織實施:
開荒工作,以部門為單位,組織實施清理本部門的工作區(qū)域。公共區(qū)域抽調(diào)人員集中清理。
全運會籌備工作總結(jié)篇十二
1、確定餐廳各區(qū)域主要功能及布局。
餐廳開業(yè)前事務(wù)繁多,經(jīng)營物品的采購是一項非常耗費精力的工作,在制定餐廳采購清單時,都應(yīng)考慮到以下一些問題:
(1).本餐廳的建筑特點。采購的物品種類和數(shù)量與建筑的特點有著密切的關(guān)系。
(2).行業(yè)標準和市場定位。
(3).本餐廳的設(shè)計標準及目標市場定位。從本餐廳的實際出發(fā),根據(jù)設(shè)計的檔次標準,同時還應(yīng)根據(jù)本餐廳的目標市場定位情況,考慮目標客源市場對餐飲用品的配備需求。
(4).行業(yè)發(fā)展趨勢。密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢,在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識,不能過于傳統(tǒng)和保守。
注等。此外,餐廳在制定采購清單的同時,就需確定有關(guān)物品的配備標準。4、協(xié)助采購。
餐廳的崗位較多,而且風(fēng)格各異,為營造較好的服務(wù)氛圍,在制服的款式、面料要加以區(qū)分。
6、編寫部門運轉(zhuǎn)手冊《管理實務(wù)》。
開業(yè)前培訓(xùn)是餐飲部開業(yè)前的一項主要任務(wù),需從本餐廳的實際出發(fā),制定切實可行的部門培訓(xùn)計劃,選擇和培訓(xùn)部門培訓(xùn)員,指導(dǎo)其編寫具體的授課計劃,督導(dǎo)培訓(xùn)計劃的實施,并確保培訓(xùn)工作達到預(yù)期的效果。一般培訓(xùn)計劃以倒計時的方式編定。由部門安排培訓(xùn),餐廳培訓(xùn)的主要內(nèi)容有:
餐飲的基礎(chǔ)理論知識;基本功練習(xí);
餐飲服務(wù)規(guī)范流程的訓(xùn)練;酒店主菜單培訓(xùn);
開業(yè)后,及時建立餐飲檔案,對日后的餐廳管理具有特別重要的意義。10、參與餐廳驗收。
餐廳在各項準備工作基本到位后,即可進行模擬運轉(zhuǎn)。這既是對準備工作的檢驗,又能為正式的運營打下堅實的基礎(chǔ)。
友情提示:本文中關(guān)于《酒店籌備期前廳工作總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,:該篇文章建議您自主創(chuàng)作。
全運會籌備工作總結(jié)篇十三
分公司籌備工作是xx年x月進入調(diào)研、xx年x月x日正式開始的?;I備期間,在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的具體幫助指導(dǎo)下,我們緊緊圍繞“以人為本、穩(wěn)健發(fā)展”的指導(dǎo)思想,按照“快速籌備抓機遇,規(guī)范管理把質(zhì)量,穩(wěn)健謀劃尋發(fā)展,開拓創(chuàng)新求效益”的工作思路,以二級機構(gòu)籌備為中心的各項工作正逐步向規(guī)范化、制度化、精細化邁進,并圓滿地完成了總公司下達的各項籌備任務(wù),正以飽滿地精神狀態(tài)和強烈地責(zé)任感、使命感迎接總公司的驗收?;厥装肽甑恼{(diào)研、籌備工作,每一步工作都牽扯著總公司董事會和機關(guān)各部門的時間和精力,牽動著總公司領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)各部門老總的心,在此,我代表籌備組向總公司各級領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)表示真誠地謝意。
下面,我受分公司籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組委托,向各位領(lǐng)導(dǎo)作工作匯報,不妥之處,請批評指正。
分公司籌備組是根據(jù)總公司關(guān)于籌建分公司的戰(zhàn)略部署,于xx年x月組建的。我們?nèi)腭v后主要做了以下6項工作。
(一)圍繞“立足長遠、便于發(fā)展、塑造形象”的思想,注重加大辦公場地的選址力度。著眼承租辦公用房,無論從樓面規(guī)模、式樣,交通出行,還是營銷展業(yè)、長遠建設(shè),我們均作了深入細致的調(diào)研和考察。特別是我們能夠緊緊圍繞“立足長遠、便于發(fā)展、塑造形象”的原則,注重加大辦公場地的選擇空間和范圍,最終從9處候選用房中確定公司辦公場地。房產(chǎn)權(quán)關(guān)系清楚,房屋租賃手續(xù)完善有效;消防安全措施已經(jīng)當(dāng)?shù)毓蚕啦块T審驗合格,符合監(jiān)管部門規(guī)定的安全要求和總公司的職場租賃要求。
(二)本著“簡單實用、樸素大方、勤儉節(jié)約”的原則,高標準完成了辦公場地的裝修配置。辦公場地確定后,籌備組及時召開辦公會議,專題研究房屋裝修設(shè)計、工程監(jiān)督、家具配置、經(jīng)費管理及廉潔自律等問題,并適時成立基建裝修領(lǐng)導(dǎo)小組。與此同時,采取“集中招標、考察驗資、商洽合同”的方法,最終選定建筑裝飾設(shè)計有限公司、家具公司為分公司辦公職場的裝修承接方、家具供應(yīng)商。目前,裝修已結(jié)束,并通過了裝修、消防、安全驗收,總體質(zhì)量優(yōu)良;辦公家具的配置基本齊全,能夠適應(yīng)正常的辦公生活需要。上述工程總的費用支出情況是:分公司辦公職場房屋裝修部分實際支出xx元;家具購置實際支出xx元;空調(diào)實際支出103010元;初步估算,累計費用支出xx萬元。
我們所具備的辦公環(huán)境基本功能:一是辦公職場實現(xiàn)辦公自動化,基本實現(xiàn)1人1臺電腦和分機電話的需求,數(shù)據(jù)交換采用高速設(shè)備,完全適應(yīng)未來數(shù)據(jù)的處理量;二是設(shè)置獨立的集團電話系統(tǒng),安裝中繼線,設(shè)立電話總機,保證客戶交流和內(nèi)部溝通的需要;三是設(shè)立客戶服務(wù)中心;四是根據(jù)財務(wù)、業(yè)管、信息等部門的特殊需求,分別設(shè)置了較為完善的職場保安措施。包括:職場由大廈提供雙路供電系統(tǒng),可以保證在斷電時,接入大廈發(fā)電機組繼續(xù)供電,職場還安裝有充足的應(yīng)急燈和安全門系統(tǒng),保障異常情況下的工作收尾和人員疏散;設(shè)立獨立的活動區(qū)和其他辦公區(qū),避免對其它部門的正常辦公造成影響;聘請專職保安員,對客戶服務(wù)中心和辦公營業(yè)區(qū)域?qū)嵤?2小時保安。
(三)按照“快捷、暢通、高效”的要求,科學(xué)構(gòu)建了計算機系統(tǒng)配置。我們在狠抓各項裝修工程質(zhì)量的同時,為實現(xiàn)信息技術(shù)構(gòu)架合理化、網(wǎng)絡(luò)傳輸快捷化和辦公展業(yè)自動化功能,注重加大信息技術(shù)投入力度,并于xx年x月x日正式開通并成功實現(xiàn)模擬出單。
1、計算機環(huán)境和設(shè)備籌建情況。
分公司開業(yè)所需的計算機環(huán)境和設(shè)備,嚴格按照總公司的統(tǒng)一要求進行維護和配備。
(1)服務(wù)器由兩臺hpproliantml370g3服務(wù)器組成。
hpproliantml370g3服務(wù)器具體配置為支持超線程技術(shù)的2.8gintel至強處理器、512k集成二級高速緩存、pci-x系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、2×512ddr內(nèi)存、6個內(nèi)置擴展槽、1個1.44m軟驅(qū)、1個ide48xcd-rom、2個可移動介質(zhì)托架、6個1英寸通用熱插拔硬盤驅(qū)動器托架、集成雙通道ultrascsi控制器、集成息燈警告服務(wù)器管理、nc778110/100/1000m網(wǎng)卡。其中,一臺作文件服務(wù)器,另一臺作影像服務(wù)器。
核心業(yè)務(wù)及財務(wù)系統(tǒng)均采用三層結(jié)構(gòu),利用中間件技術(shù)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和滿足大訪問量需求。
(2)開業(yè)后的分公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用星形拓撲結(jié)構(gòu),選用cisco3550-48smi交換機和3725cisco路由器設(shè)備。分公司通過sdh(2m)專線與總公司數(shù)據(jù)中心連接,并采用isdn作為備份線路,當(dāng)sdh線路出現(xiàn)故障時,自動啟用isdn備份線路,充分保證總(分)公司之間網(wǎng)絡(luò)通信的暢通。
(3)采用全集中的運行管理模式,主要設(shè)備全部集中在總公司數(shù)據(jù)處理中心。分公司主要配備了員工使用的pc機、單據(jù)打印機、網(wǎng)絡(luò)打印機、復(fù)印機和單證掃描設(shè)備。
2、計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)情況。
分公司的計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng)由總公司開發(fā),分公司只是使用該系統(tǒng)??偣拘畔⒓夹g(shù)部負責(zé)統(tǒng)一購置分公司所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并進行安裝。同時,在主機上安裝計算機業(yè)務(wù)系統(tǒng),對分公司信息技術(shù)人員進行有效培訓(xùn),直至分公司能夠獨立并順利地運行該系統(tǒng)。
為保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全可靠,分公司將建立嚴格的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)備份制度,以及各項信息安全制度,以有效地保證分公司計算機系統(tǒng)的安全可靠和保戶的利益不受損害。數(shù)據(jù)備份主要采取3種介質(zhì)磁帶、軟盤、硬盤,并進行安全存放。
(四)著眼“減少工作環(huán)節(jié)、提高工作效率、降低運營成本、實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長”的需要,組織機構(gòu)建設(shè)基本完成。根據(jù)總公司關(guān)于機構(gòu)設(shè)置的總體要求,結(jié)合xx市場的實際,分公司正式開業(yè)后,總經(jīng)理室將計劃下設(shè)3個部門(人事綜合部、財務(wù)部、營運部),3個業(yè)務(wù)管理部門(個險營銷部、團體保險部、銀行代理部)。
目前,分公司機構(gòu)設(shè)置待報批后可實現(xiàn)基本功能;各部門負責(zé)人、主要業(yè)務(wù)骨干正陸續(xù)到位,待正式報批后,分公司組織機構(gòu)建設(shè)基本完成。
(五)以總公司董事會關(guān)于人才儲備的一系列指示精神為指導(dǎo),選拔、培養(yǎng)、儲備了一支相對穩(wěn)定的管理人才隊伍??偣径聲Ψ止救藛T招聘工作歷來十分重視,先后多次作出重要指示,明確要求我們一定要高度重視人才的招聘、選拔和培養(yǎng)工作。為此,我們深入分析了金融保險市場人才供需形勢,認真討論了分公司人才挖掘、招聘等問題,對人員招聘工作有了一個比較清醒的認識。一方面,群攬各界精英,構(gòu)建人才梯隊。良好的大型國際化企業(yè)形象和可持續(xù)發(fā)展前景深刻吸引著廣大應(yīng)聘者。x月x日,我們在《報》刊登招聘廣告的同時,廣泛宣傳造勢,通過電子郵件、信函投遞和現(xiàn)場接待等多種途徑,累計收到各類應(yīng)聘資料637份,按照“接待、初試、復(fù)試、筆試、審核”等程序嚴格篩選審查,最終確定錄用內(nèi)勤員工40人,確定儲備對象58人。擬入司內(nèi)勤人員中,業(yè)內(nèi)人士占73.8%;大學(xué)本科以上學(xué)歷占73%。與此同時,本著建設(shè)“有規(guī)模的精兵團隊”的指導(dǎo)思想,搭建營銷團隊架構(gòu)。截止目前,已招聘個險代理人551人;銀??蛻艚?jīng)理15人;團險客戶經(jīng)理3人。人員綜合素質(zhì)基本符合總公司對人才的條件要求。另一方面,創(chuàng)業(yè)說明推動,積極組織培訓(xùn)?;I備組始終把業(yè)務(wù)人才隊伍建設(shè)作為招聘工作的重中之重。x月x日,我們舉辦了500多名社會各界精英參加的大型創(chuàng)業(yè)說明會,就xx企業(yè)文化、核心理念、經(jīng)營方針以及發(fā)展戰(zhàn)略作深入宣講。緊接著,從x月x日開始,分別舉辦為期5天的銀代客戶經(jīng)理和營銷主管兩個培訓(xùn)班,對近230名各界精英進行集中培訓(xùn)。x月x日和x月x日,又分別舉辦了兩期營銷新人培訓(xùn)班,有近100人參加了培訓(xùn)。特別是我們的營銷職場正式投入使用后,培訓(xùn)工作堅持進行,并緊緊圍繞業(yè)內(nèi)最新發(fā)展動態(tài),調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容,更新培訓(xùn)思路,確定培訓(xùn)方針。培訓(xùn)工作的順利開展,不僅有效的提高了招聘人員的素質(zhì),也體現(xiàn)了籌備組各內(nèi)勤部門的互相配合和協(xié)作精神。
(六)緊緊立足走精細化管理之路,下功夫建立和完善了內(nèi)控管理機制?;I備中,我們深深地感到,在xx局和總公司的正確監(jiān)管和領(lǐng)導(dǎo)下,要把分公司建設(shè)成為xx市場一流公司機構(gòu),必須加大公司規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)建設(shè)力度;必須加大高效、節(jié)約、學(xué)習(xí)型作風(fēng)紀律建設(shè)力度;必須加大正規(guī)化、制度化、精細化建設(shè)力度,只有這樣,分公司才能在競爭激烈的xx市場站穩(wěn)腳跟。為此,一方面,我們狠抓新員工培訓(xùn)機制的建立和完善。在6月中旬就對前期到位的內(nèi)勤員工進行公司理念、規(guī)范經(jīng)營、誠信服務(wù)等方面的培訓(xùn)。7月10日至11日,對全體內(nèi)勤員工又進行了一次系統(tǒng)培訓(xùn),不斷筑牢全體員工的法律法規(guī)意識和誠信服務(wù)理念。截止目前,分公司共累計組織各類培訓(xùn)7期,參訓(xùn)人員357人(次);另一方面,認真起草編撰包括公司形象、辦公行政、人力資源、財務(wù)管理、稽核管理、團險管理、銀代管理、營銷業(yè)務(wù)管理、培訓(xùn)教育和營運管理在內(nèi)的10個大類72個相關(guān)內(nèi)控制度。
一是著力解決公司國際化建設(shè)高標準與現(xiàn)代企業(yè)管理水平較低之間的矛盾;二是著力解決機構(gòu)建設(shè)日益壯大與綜合服務(wù)水平保障乏力之間的矛盾;三是著力解決日益突出的主體增多與企業(yè)宣傳策劃保障薄弱、展業(yè)環(huán)境嚴峻之間的矛盾。
1、發(fā)展目標:利用三年時間,建設(shè)xx市場上品牌過硬、服務(wù)至上、最富成長性的公司。
2、經(jīng)營目標:力爭三年時間,收入超過12億。
3、管理目標:經(jīng)營規(guī)范、內(nèi)控體系完善、教育訓(xùn)練體系健全、企業(yè)效益和社會效益良好。
4、管理規(guī)劃。
(1)管理宗旨。貫徹“客戶權(quán)益至上”的企業(yè)核心價值觀,充分維護客戶利益,為客戶提供準確、及時、個性化的專業(yè)服務(wù),從而,樹立公司的品牌形象,提高客戶的忠誠度和公司的核心競爭力。
(4)建設(shè)好客戶關(guān)系管理(crm)系統(tǒng),為公司決策提供全面的、系統(tǒng)的、科學(xué)的數(shù)據(jù)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),分公司的各項籌備工作已全面完成,基本具備開業(yè)所需軟件、硬件條件,現(xiàn)申請開業(yè),請各位領(lǐng)導(dǎo)檢查驗收。
我的匯報完了,不妥之處,請批評指正。
全運會籌備工作總結(jié)篇十四
1.根據(jù)開發(fā)商相關(guān)銷售承諾內(nèi)容,制定《業(yè)主臨時公約》,《前期物業(yè)服。
務(wù)協(xié)議》》《業(yè)主手冊》(含質(zhì)量保證書與使用說明書),并與業(yè)主簽定《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》。避免入伙后口頭不符導(dǎo)致糾紛。
2.參與工程項目組的工程例會。適時提出物業(yè)管理的專項建議,對智能。
化系統(tǒng)提出專項建議,對經(jīng)排水。電刀供應(yīng),消防,安全防范。園林綠化系統(tǒng),燃氣系統(tǒng),公共配套設(shè)施,管理用房等提出合理化建議。
3.收集工程圖紙建立設(shè)備檔案,參與設(shè)備的安裝調(diào)試。
4.對設(shè)備,設(shè)施及各類管線的隱蔽工程進行跟蹤并建檔管理。
5.先行參與驗收,發(fā)現(xiàn)問題及時記總提交書面整改報告。
6.收集裝修,裝飾材料供應(yīng)商以及相關(guān)設(shè)備廠家的信息(廠家聯(lián)系人。
聯(lián)系方式以滿足日后維修中的材料供應(yīng))。
7.建立與社會專業(yè)機構(gòu)的聯(lián)系,如通郵,通水,電,氣,電話申請等準。
備工作。
8.?dāng)M定物業(yè)管理服務(wù)工作各項流程及與業(yè)主相關(guān)的各類資料,并印刷裝。
訂成冊(業(yè)主入伙時發(fā)放給業(yè)主)。
9.與開發(fā)商協(xié)商建立后期維保機制,使維修管理流程建立有效的措施,以確保維修的高效率。
10.管理處營業(yè)執(zhí)照,車場營業(yè)執(zhí)照,物業(yè)公司報備,收費項目報備。人。
員持證上崗等相關(guān)事項的辦理。
11.開展業(yè)主服務(wù)需求調(diào)查。
12.與開發(fā)商協(xié)商確定交樓方案,舉行入伙儀式。
全運會籌備工作總結(jié)篇十五
在鴻瑞集團董事會直接領(lǐng)導(dǎo)和地方政府的關(guān)心支持下,*大酒店從籌備到試營業(yè)以來,以嶄新的面貌、星級的檔次、一流的服務(wù),成為陜南邊陲的一顆新星,邁出了堅實的第一步。*大酒店的全體員工克服了剛剛起步,經(jīng)驗不足等諸多困難,走上了成功的創(chuàng)業(yè)之路,逐步在經(jīng)營方式上實現(xiàn)探索經(jīng)營向?qū)I(yè)經(jīng)營過渡;在管理機制上實現(xiàn)由人管人向制度管人過渡;在短短時間內(nèi),取得了可喜的成績。剛才餐飲部、客房部、保安部分別就酒店營業(yè)以來工作情況向大家作了匯報,今天的會議還要向員工發(fā)放春節(jié)慰問品,同時各部門還準備了文藝節(jié)目,可以說今天的活動很豐富,下面我講幾點意見:
認真作好籌備工作,確保大酒店早日試營業(yè)。從集團董事會確定籌備運作大酒店至正式試營業(yè)中,在大酒店內(nèi)部裝修“一片空白”“一無所有”的情況下,員工需要、招聘,物品需要采購,各項規(guī)章制度及工作流程需要建立。面對這些方方面面的大量準備工作,加之籌建人員又缺乏經(jīng)驗,可以說是時間緊,任務(wù)重。能否早日試營業(yè),像一塊石頭壓在大酒店領(lǐng)導(dǎo)一班人的心上,但又毫不猶豫的達成了共識,集團董事會的決定就是命令,時間再緊,任務(wù)再重,一定要確保大酒店早日試營業(yè)。為此大酒店領(lǐng)導(dǎo)一班人積極動腦筋想辦法,認真研究領(lǐng)會籌備方案,夜以繼日的開展工作。一是成立了籌備運作領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。先后多次召開會議,研究制定了籌備工作方案;研究制定了采購物品計劃;研究制定了員工招聘和培訓(xùn)方案;制定了人員的工資標準;制定了當(dāng)前一段時間的工作重點和工作思路。并將這些工作分階段制定出時間進度表,逐日抓落實,保障大酒店早日營業(yè)。二是成立了物品采購領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負責(zé)物品采購方案的落實。在集團董事會的支持幫助下,在短短時間里,大酒店的籌備物品進行集中采購,按照集團公司規(guī)定的要求,對需要采購的大宗商品,嚴格按照規(guī)定實行標準采購,并組織人員及時安裝放置到位。三是按時完成了員工招聘工作。員工招聘是大酒店籌備工作的重頭戲,能否招到較高素質(zhì)的人員并及時到位,是大酒店能否早日營業(yè)的關(guān)鍵,也是大酒店以后能夠順利發(fā)展的保證。為此,我們認真作了以下工作:1.通過多方了解、接觸交流,聘請了酒店總經(jīng)理楊繼斌及餐飲部、客房部、財務(wù)部、保安部等部門管理人員和廚師長等人。2.在漫川周邊村鎮(zhèn)張貼員工招聘廣告200多份,廣泛宣傳,盡可能讓更多的人知道*大酒店的招聘事宜;3.認真了解應(yīng)聘人員的基本情況,按照酒店要求嚴格把關(guān);4.組織員工體檢,確保受聘人員身體健康;5.對招聘的新員工進行了軍訓(xùn),主要目的就是為了強化員工的整體觀念和組織紀律性,經(jīng)過軍訓(xùn)取得了較為明顯的效果。6.組織新員工進行崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn),經(jīng)過20天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),新聘員工初步掌握了規(guī)定崗位的業(yè)務(wù)知識,增強了工作能力。整個招聘培訓(xùn)前后歷時40天,共招聘培訓(xùn)各類普通員工90余人,為酒店的運營奠定了良好的人才基礎(chǔ)。四是歲末年首,對酒店員工進行慰問。酒店雖然在試營業(yè)中,員工也是剛剛招聘的新員工,但是在春節(jié)即將到來之際,為了使大家能夠感受到濃濃的節(jié)日氣氛,為了鼓勵大家在新的一年有個好兆頭,具體由楊經(jīng)理向所有員工發(fā)放慰問品。目的是祝愿大家新年有個新氣象,共同為我們*大酒店美好的明天努力奮斗!
正視運營存在問題,努力提高酒店管理水平。酒店在試營業(yè)期間發(fā)現(xiàn)存在的問題:一是員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的部門管理人才,造成日常管理上的漏洞,服務(wù)質(zhì)量有差距,服務(wù)意識不強;二是規(guī)章制度落實的不夠堅決,有隨意性和面子的現(xiàn)象,管理機制上還有待于進一步完善;三是員工培訓(xùn)還要加強,員工規(guī)范管理不到位;四是需要管理費用和營業(yè)外費用仍然偏高,成本核算。上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗,業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練,管理工作沒跟上所造成的,在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念,加大力度,克服存在問題,使酒店的工作再上一個新的臺階。
服務(wù)效益同等重要,高點起步謀劃來年工作。20xx年的任務(wù)目標是計劃爭取實現(xiàn)營業(yè)收入550萬元,保證500萬元,計劃實現(xiàn)凈利潤55萬元。1、全方位加大管理力度,按照星級酒店的標準,努力完善各種規(guī)章制度,工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎罰管理機制。為了讓酒店不局限在本地這個小的范圍之內(nèi),在酒店正式開業(yè)后,根據(jù)經(jīng)營管理長期發(fā)展的需要,向有關(guān)部門申請“三星級旅游涉外酒店”,通過檢查和評定,盡快掛牌,為今后進一步開拓市場奠定良好的基礎(chǔ)。2、加大培訓(xùn)力度,采取走出去請進來的辦法進一步對酒店員工進行在崗訓(xùn)練,個別中層骨干還要有計劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí),同時要舉行崗位大練兵,每月每季進行考核考試,以競賽活動樹立崗位標兵,鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。開展明星和優(yōu)秀服務(wù)員評比活動,在員工中樹立“服務(wù)質(zhì)量第一”的思想,激勵員工的工作熱情,弘揚努力學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、規(guī)范服務(wù)的良好風(fēng)氣。3、準確定位,轉(zhuǎn)變觀念,加大宣傳和營銷力度,積極尋找培養(yǎng)客源,努力提高服務(wù)意識,全面樹立酒店的良好形象。提高酒店的知名度和培植自己的固定客源,是酒店生存和發(fā)展的基本前提。要根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計劃,注重穩(wěn)定地方客戶,聯(lián)系固定客戶,發(fā)展新的客源。并建立起符合酒店實際的獎勵機制,最大限度地調(diào)動每一個員工的工作積極性。要抓住“春節(jié)”“五一、國慶、黃金周”等機遇,開展活動,樹立古鎮(zhèn)接待服務(wù)的良好形象。4、認真做好財務(wù)核算,努力增效節(jié)支。一是抓好財務(wù)管理。
財務(wù)工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的工作,為此,要使財務(wù)部門確保每一個數(shù)據(jù)和財務(wù)資料的準確、真實、及時、完整、可靠,使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時了解酒店的經(jīng)營情況,針對收入及成本費用率合理確定資金的使用,制定酒店的經(jīng)營方向,保障酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。二是要抓好節(jié)支,減少費用就是增加利潤,增收固然很重要,但節(jié)支同樣必不可少。酒店將號召全體員工都要把自己當(dāng)作主人,樹立以店為家的思想,從節(jié)約一滴水、一度電開始,除了客人使用以外,做到人走燈滅,水管用完及時關(guān)掉,平時注意維護各種設(shè)施設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時報修,不因為無人管理而造成酒店的能源浪費。三是要嚴把進貨關(guān)。物品采購要一個執(zhí)行集團公司規(guī)定,采取橫向比較,貨比三家的辦法,盡量減少在物品購進過程中的損失。四是對一次性消耗品,實行配備回收管理制度,要求樓層衛(wèi)生服務(wù)員在配備一次性物品過程中,未使用過的不再補充,客人不退房的繼續(xù)使用。5、認真做好安全保衛(wèi)和設(shè)備保養(yǎng)維修工作。酒店作為一個公共場所,安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任,為了保障酒店經(jīng)營工作順利進行,保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)安全,“安全重于泰山”。切實加強對設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),保證大故障不過天,小故障不過時,確保酒店水、電的正常供用。認真抓好防火、防盜、防食物中毒、防安全事故,充分發(fā)揮酒店領(lǐng)導(dǎo)層的作用,最大限度地提高每一個員工服務(wù)水平。6、開展文化娛樂活動,為了使酒店員工工作愉快,朝氣蓬勃,酒店將在“五一”“七一”“國慶”等重大節(jié)日期間舉行文化娛樂活動,努力營造一個團結(jié)和諧、健康向上的工作環(huán)境。
各位員工,金龍辭舊歲,銀蛇迎新春。我們在新的一年里,振奮精神,扎實工作,為*大酒店美好的發(fā)展前景而努力奮斗。在此,我代表酒店向全體員工拜個早年,祝大家新年愉快,工作順利,身體健康,合家幸福。謝謝大家!
全運會籌備工作總結(jié)篇十六
首先,認真做好了重點村20扶貧項目的申報、實施工作。我們從切實改善重點村的生產(chǎn)、生活環(huán)境,確保貧困人口真正受益的角度,科學(xué)合理的從整村推進扶貧規(guī)劃中挑選確定了興建學(xué)校、修水泥路、衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)、種植業(yè)**個扶貧開發(fā)項目。其次細致地做好貧困戶、低收入戶的建檔立卡工作。年4月始,我們對“十五”、“十一五”扶貧開發(fā)重點村每戶貧困戶、低收入戶的貧困現(xiàn)狀及貧困原因做了進一步的跟蹤和調(diào)查摸底,縣、鄉(xiāng)、村都建立了貧困戶、低收入戶檔案。今后我們將繼續(xù)對其進行跟蹤服務(wù),防止反貧現(xiàn)象再度發(fā)生。
我們積極發(fā)揮職能作用,服務(wù)農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展,加大了重點村建設(shè)工作的力度。我們根據(jù)群眾參與熱情和重點村實際情況,科學(xué)制定了規(guī)劃,拿出可行的設(shè)計,確定了扶貧開發(fā)重點村建設(shè)試點村8個,我們將關(guān)注其后續(xù)工作,力爭把整村推進工作做到最好,使農(nóng)村村容村貌煥然一新。
我縣2010年整村推進工作雖然取得了一定的成績,但要鞏固扶貧成果,全面完成今年的扶貧開發(fā)任務(wù),形勢依然嚴峻。
(一)、貧困農(nóng)戶增收渠道狹窄。由于自然條件差,很難形成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),多以種植業(yè)為主,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)單一。在當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品供大于求的形勢下,增加貧困農(nóng)戶收入的難度越來越大。同時,貧困群眾科技文化素質(zhì)低,接受農(nóng)業(yè)實用新技術(shù)慢,也嚴重制約了自身的發(fā)展。
(二)、部分農(nóng)村人口因災(zāi)返貧。貧困鄉(xiāng)村自然條件差,易澇易旱,農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,抵御自然災(zāi)害的能力較低。每年都存在因災(zāi)、因病返貧致貧現(xiàn)象。
(三)、村集體經(jīng)濟差,項目資金缺口大。我縣重點村基本上沒有集體經(jīng)濟。目前這些村在實施規(guī)劃中存在辦事越多,欠款越多的現(xiàn)象。
[1][2]。
大學(xué)生村官工作體會。
村委會上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃。
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全運會籌備工作總結(jié)篇十七
黃鐸堡鎮(zhèn)位于**市以北47公里處,轄13個行政村,總?cè)丝?8504人,其中少數(shù)民族23048人,占80.9%。截止2012年全鎮(zhèn)累計實施少生快富工程889例,目標人群覆蓋率達到83.5%。當(dāng)年下達我鎮(zhèn)少生快富任務(wù)89例,完成93例,結(jié)扎221例,完成224例,上環(huán)189例,完成243例,完成率分別為104.5%、101.3%、128%,全面完成了區(qū)委政府下達的各項目標任務(wù)。我們的主要做法有:一是加強領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,狠抓落實。黨委政府制定下發(fā)了實施方案和幫扶措施,對整村推進工作進行了全面安排部署,任務(wù)分解到人,提高了工作效率,推動了任務(wù)落實。二是摸清底數(shù),扎實動員,狠抓宣傳教育。結(jié)合”走基層、訪民苦、查實情、辦實事“活動,充分發(fā)揮村黨支部、村委會主體作用,以村干部、村計生專干親戚朋友為突破口,與目標人群勤溝通,講政策,積極動員其落實兩項節(jié)育措施,起到了示范帶動作用。三是充分發(fā)揮利益導(dǎo)向作用,措施到位。積極爭取財政支持,除自治區(qū)獎勵資金外,每戶再獎勵1000元,做到邊手術(shù)邊兌現(xiàn),同時加大村干部獎勵力度,每動員一例獎勵500元,充分調(diào)動了目標人群及村干部的積極性,促進了任務(wù)落實。
**村為純少數(shù)民族村,總?cè)丝?94人,()當(dāng)年被自治區(qū)確定為少生快富整村推進村,在上級黨委堅強領(lǐng)導(dǎo)和政府高度重視下,在各部門大力支持下,鎮(zhèn)黨委、政府充分發(fā)揮利益導(dǎo)向作用,為每戶示范戶免費安裝大門,并提供”幸福工程“貸款1000元;與婦聯(lián)扶貧等部門聯(lián)系落實小額貸款20多萬元;與養(yǎng)殖圈棚改造、農(nóng)村新能源建設(shè)、廣播電視”戶戶通"項目建設(shè)及移民新村建設(shè)相結(jié)合,累計投入項目資金150余萬元;鎮(zhèn)黨委政府另抽取民政資金補貼扶助10多萬元,充分調(diào)動了目標人群的.積極性,使**村當(dāng)年完成少生快富任務(wù)8例,累計完成少生快富35例,目標人群覆蓋率達到100%。示范戶戶均人均純收入增收20%以上,收入高達5000多元,與此同時,孕前優(yōu)生健康檢查、信息平臺建設(shè)均名列前茅,在我鎮(zhèn)具有很強的示范帶動作用。
全運會籌備工作總結(jié)篇十八
x年7月14日,受董事長及達聲總部領(lǐng)導(dǎo)的委派,本人負責(zé)**大酒店籌建工作,由于前期遺留問題較多,各項工作處于停頓狀態(tài)。為使工作順利進入狀態(tài),本人主要開展以下幾方面工作:
一、解決前期工程遺留問題,組織圖紙會審,重新確定思路,加快主體工程建設(shè),目前各項工程處于收尾階段。
由于前期人員變動及部分合作商溝通不暢,各項主體陷入癱瘓狀態(tài),工地停工,員工情緒動蕩。在此情形下,本人意識到只有立即解決前期遺留問題,加快主體建設(shè),才能推動籌建工作的進展,穩(wěn)定民心。在王賓董事長及總公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,本人組織人員進行圖紙會審,重新確定思路,解除不合作裝飾公司合約,吸引有實力、有資質(zhì)、有經(jīng)驗承建商共同合作,現(xiàn)已完成以下幾項主體工程:
1、弱電工程:電話線、視頻線、網(wǎng)絡(luò)線鋪設(shè);消控室和總機房靜電地板項目。有線電線設(shè)施完成90。目前唯有衛(wèi)星接收系統(tǒng)項目處于洽談中。
2、設(shè)備工程:完成空調(diào)主機安裝、水泵安裝、鍋爐、別墅熱水器的安裝。目前未完成項目有電源、煤氣設(shè)備。
3、裝修工程:完成別墅外墻油漆及90別墅裝修;主樓裝修完成90(包括水、電、地、墻、天花);酒店外墻大理石完成80。
三、確立人員編制、架構(gòu),分步有序進行人員招聘,保證人員儲備,加強人員培訓(xùn)。
x年8月,酒店確立全體人員編制為307人。結(jié)合酒店特點搭建組織架構(gòu),制定人員工資標準體系。目前亞洲海灣大酒店確立為總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的各部門相互分工合作的有機整體。在人員的招聘上,為確保各項工作高效進行,節(jié)約控制人力成本,海灣大酒店采取分步有序,逐步到位的辦法進行人員的招聘。對于職位缺口較大的部門,采取了多種的招聘方法來盡快補足,除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外,還通過網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,請勞動職業(yè)介紹所幫忙發(fā)布信息和推薦人員,通過勞動局關(guān)系和同行協(xié)助尋找和推薦酒店所需的人才等方式,目前酒店到職人員共222人,主要為:行政辦7人,財務(wù)部28人,前廳部32人,管家部36人,餐飲部36人,營銷推廣部9人,人力資源部5人,廚房31人,采購部3人,工程部10人,保安部25人。以上數(shù)據(jù)未包含20xx年元旦后入職的部分員工和已經(jīng)落實的四十名實習(xí)生。
目前與與酒店簽定“校企合作協(xié)議”的大中專院校有“天津商學(xué)院”、“廈門南洋學(xué)院”和“海峽工貿(mào)學(xué)?!钡热?。實習(xí)期從x年1月3日至x年6月30日止。本批實習(xí)生都是經(jīng)過人力資源部挑選和相關(guān)部門面試,從中挑選的,基本上都達到了酒店培訓(xùn)的要求。在所有實習(xí)生入店實習(xí)后,人力資源部除了作好完善的食宿、津貼及工作安排外,還將與每位實習(xí)生簽定“實習(xí)協(xié)議”,用以保證我們酒店實習(xí)生的穩(wěn)定性?,F(xiàn)在南洋學(xué)院和海峽工貿(mào)的學(xué)生已經(jīng)來我酒店開始實習(xí)了。酒店現(xiàn)有的員工人數(shù)已經(jīng)達到編制(307人)的85左右,已經(jīng)能夠保證酒店試營業(yè)的員工數(shù)量,除了管家、餐飲和工程等三個部門因酒店是逐步開業(yè)而不需要按編制全部到位外,其他部門的員工均已達到部門人員總數(shù)的96以上。接下來,由于已經(jīng)臨近年關(guān),人力資源部主要通過知會同行,了解過后一些高星級酒店欲跳槽的人員的去向,為我們酒店所需人員做好后備人選。
為了能夠跟上酒店進行試營業(yè)時新入店員工的培訓(xùn),海灣大酒店著手開展了兩次共八節(jié)培訓(xùn)課,對所有已入店員工進行系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及:酒店軟件和硬件的介紹、酒店的儀容儀表規(guī)范、禮貌禮儀的重要性、酒店英文、個人素養(yǎng)、職業(yè)道德、消防安全知識及全員銷售技巧等,不僅從全方位加強了員工對酒店的認識和拓展知識面,也大大提高了員工的工作積極性。
四、規(guī)范管理,完成建章立制,實現(xiàn)辦公電子化。
經(jīng)過近半年的努力,亞洲海灣大酒店已制定一套比較完整的管理制度、崗位責(zé)任制以及操作流程。全面完成中餐、西餐、大堂吧的標準成本菜單核算。全面清查酒店資產(chǎn),建立一套完整的資產(chǎn)實物臺帳及制度,保證酒店資產(chǎn)的安全。完成財務(wù)后臺電腦軟件的初始化工作,保證電腦建帳使用的穩(wěn)定性。
五、確立市場定位,加強營銷推廣,開展市場調(diào)查,提高酒店知名度。
隨著旅游經(jīng)濟的復(fù)蘇,廈門星級酒店逐步完善與增多,并陸續(xù)有國際品牌酒店進駐,廈門酒店行業(yè)面臨嚴峻的市場競爭。根據(jù)本酒店情況,確定酒店的市場定位為商務(wù)旅游度假酒店,客源定位為跨國企業(yè)、外資企業(yè)、大型企業(yè)、政要客人、本地公司及海外公司等層次與消費能力高的群體。為做到“知已知彼,百戰(zhàn)不殆”酒店組織營銷人員開展對周邊區(qū)域的市場調(diào)查、上門拜訪與洽談溝通,對環(huán)島內(nèi)高級寫字樓及各家國際旅行社與網(wǎng)絡(luò)訂房中心商談合作。目前已簽協(xié)議單位有419家,旅行社56家。
通過開展對各大型企業(yè)、跨國集團、外資企業(yè)、上市公司的重點銷售回訪,得到反饋信息有:亞洲海灣大酒店定位五星級酒店較合理,房價也可以接受,地理環(huán)境得天獨厚,適合接待高級客人。別墅型酒店在廈門少有,較有吸引力。旅行社及網(wǎng)絡(luò)訂房對亞洲海灣大酒店也非常感興趣,已有多家旅行社來參觀酒店并表示滿意,以后將把日本、韓國、歐美等國團隊安排亞洲海灣酒店。這說明各企業(yè)、旅行社對酒店的期望值較高,將酒店定位為高檔、集商務(wù)、休閑一體商務(wù)旅游度假酒店的思路是正確的。
全運會籌備工作總結(jié)篇十九
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(三)承擔(dān)展覽設(shè)計工作。根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會展組的。
工作方案。
對接會的展覽風(fēng)格、會議特色、功能分區(qū)進行了總體設(shè)計,并根據(jù)大會籌備工作進展及各工作組的具體情況,及時作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務(wù)要求、價格優(yōu)惠幅度等進行了多次蹉商,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
當(dāng)然,由于部分參展商頻繁改變計劃、不遵守統(tǒng)一的時間安排以及信息溝通不及時等原因,展會現(xiàn)場組織工作的整體進度受到了的影響,也增加了額外的工作量,雖然這些問題最終得到了解決,但也值得在下次展覽組織時給予重視。
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(三)承擔(dān)展覽設(shè)計工作。根據(jù)組委會的工作部署和總體方案的要求,起草并多次修訂了會展組的工作方案。對接會的展覽風(fēng)格、會議特色、功能分區(qū)進行了總體設(shè)計,并根據(jù)大會籌備工作進展及各工作組的具體情況,及時作相應(yīng)的調(diào)整,保持與組委會的總體工作同步;保持與各工作組的工作交流和信息溝通,注意與各方面的工作銜接;會展中心就展館租用、服務(wù)要求、價格優(yōu)惠幅度等進行了多次蹉商,經(jīng)過多次協(xié)調(diào)、修改,完成了室外、室內(nèi)展區(qū)的平面布置圖和布展示意圖,并對展館的布展提出了統(tǒng)一要求。
(六)展會的布展及現(xiàn)場組織工作。10月20日,會展組進駐會展中心現(xiàn)場,開始接收各參展單位送來的標準展板,并對部分預(yù)訂展位的參展商進行跟蹤落實工作;10月25日,各特裝參展商進場施工,會展組重點做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和質(zhì)量安全監(jiān)督工作,并根據(jù)總體進展情況合理安排加班時間,確保施工質(zhì)量和進度;10月28日至30日,會展組的中心工作轉(zhuǎn)移到現(xiàn)場管理和服務(wù)上,做好人員和展品展件的進出管理,及時協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題,盡可能滿足參展商提出的各種要求,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)巡館、新聞采訪等相關(guān)工作;10月30日下午,現(xiàn)場開展撤展,通過精心組織,使整個撤展過程做到文明、安全、有序,圓滿完成展會的現(xiàn)場組織管理工作。
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區(qū)委、區(qū)政府:
甘肅省具有發(fā)展特色農(nóng)業(yè)得天獨厚的條件,然而,長期以來,由于農(nóng)業(yè)投入不足,制約了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。于是xx年初,農(nóng)牧廳黨組分析研究決定利用國家開發(fā)銀行政策性貸款及其管理理念,加大對全省農(nóng)業(yè)的投入。國家開發(fā)銀行甘肅省分行對此也高度重視,并經(jīng)雙方共同努力,成立了有雙方主要領(lǐng)導(dǎo)參加的甘肅省農(nóng)業(yè)開發(fā)性金融合作領(lǐng)導(dǎo)小組。作為投資和擔(dān)保主體的甘肅明德農(nóng)業(yè)投資有限責(zé)任公司和甘肅隴塬農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司登記注冊,并通過了國家開發(fā)行組織的信用評級。7月13日正式在寧臥莊賓館召開座談會并簽署了合作協(xié)議。
座談會之后,我們便著手捕捉、搜集有關(guān)方面的信息,并多次和省廳一些重要處室的領(lǐng)導(dǎo)接觸溝通,密切關(guān)注此項資金的運作動態(tài)。xx年10月10日,省農(nóng)牧廳在永昌縣召開了全省標準化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會,會上農(nóng)牧廳廳長就今后幾年全省轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)生產(chǎn)方式做了重要講話,明確指出,今后幾年,省農(nóng)牧廳將利用10億元國家開發(fā)行政策性資金扶持全省畜牧業(yè)發(fā)展及標準化小區(qū)建設(shè)。
永昌會議后,我們深感到我區(qū)發(fā)展畜牧業(yè)的機遇已到,于是立即著手,多次爭取機會找武廳長專題匯報我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和優(yōu)勢,在我們的多次爭取下,武廳長同意10月底來我區(qū)現(xiàn)場查看,對此,我們高度重視,馬上給區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報,并得到區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,與此同時,我們精心選點,布點,將我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展的亮點一一展示給省領(lǐng)導(dǎo)查看,此行得到了武廳長一行的高度贊同。初步同意傾斜資金對我區(qū)畜牧業(yè)給以扶持。之后,我們立即安排專人負責(zé),盡快編寫了《**區(qū)利用國家開發(fā)行資金扶持畜牧產(chǎn)業(yè)化的項目申報書》。分別呈區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財政等相關(guān)部門的專業(yè)人員審稿,隨后我們再次同區(qū)委原書記王立泰、區(qū)長王潔嵐一同前往省農(nóng)牧廳爭取立項。
在省畜牧獸醫(yī)總站的大力支持下,11月7日在省農(nóng)牧廳武廳長主持召開了關(guān)于我區(qū)發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)的專題匯報會議,區(qū)上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報了我區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢以及發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)化的信心和決心,并就利用國家開發(fā)行資金發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)試點項目在我區(qū)實施,當(dāng)場拍板承諾了八項優(yōu)惠政策,武廳長聽完匯報后征求了省廳幾位廳長、處長的意見和建議,認為我區(qū)地方黨政領(lǐng)導(dǎo)對此項工作很重視,思路清,信心足,決心大,當(dāng)即宣布:**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖基地開發(fā)試點項目啟動。并由省畜牧獸醫(yī)總站全力支持配合做試點規(guī)劃的編制。
從11月14日起,我局召開了系統(tǒng)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)會議,傳達了省上專題會議精神,要求大家統(tǒng)一思想,提高認識,加大對肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宣傳力度,同時專門安排布署此項目的啟動運行,至目前共做了以下幾項基礎(chǔ)性前期工作。
一是經(jīng)請示區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)同意,成立了**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)標準化基地開發(fā)項目領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是成立了項目辦公室,抽調(diào)了工作人員。
三是制定下發(fā)了《**區(qū)母牛存欄摸底表》,要求挨社逐戶統(tǒng)計母牛存欄數(shù),進一步摸清家底。
四是編制初擬的《**市**區(qū)優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目規(guī)劃》已上交省畜牧總站專家審閱后三易其稿,已基本定稿,待專家評審?fù)ㄟ^。
實施該項目的下一步打算及思路。
該項目規(guī)劃的制定是根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的內(nèi)在要求,以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、西部大開發(fā)為契機,以市場為導(dǎo)向,發(fā)揮比較優(yōu)勢和科技推動力,堅持多元驅(qū)動手段,完善利益共享機制,以西門塔爾改良雜種牛為主的優(yōu)質(zhì)肉牛生產(chǎn),以畜牧業(yè)增效、農(nóng)戶增收為目的,建成以**區(qū)為中心的全省規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)肉?;兀瑢崿F(xiàn)特色優(yōu)質(zhì)畜產(chǎn)品規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化的安全生產(chǎn)、加工、銷售,推動我區(qū)乃至全省畜牧產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化項目實施主要從以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手:
(1)優(yōu)質(zhì)肉牛良種服務(wù)體系建設(shè);
(2)優(yōu)質(zhì)肉牛養(yǎng)殖基地建設(shè);
(3)龍頭企業(yè)體系建設(shè);
(4)飼草料體系建設(shè);
(5)市場體系建設(shè)。
項目經(jīng)過五年的建設(shè),優(yōu)質(zhì)肉牛年飼養(yǎng)達60萬頭,出欄達到23萬頭,規(guī)劃期內(nèi)投入資金134910萬元,其中開發(fā)行貸款51800萬元,自籌資金83110萬元。完成“個、十、百、千、萬”工程,即:
個——建成1個年屠宰加工肉牛20萬頭規(guī)模的屠宰及精深加工企業(yè);
十——建成10個千頭肉牛育肥場,達到年出欄10000頭以上;
百——建成100個肉牛育肥小區(qū),年出欄12萬頭以上;
千——建成1000個百頭肉牛育肥場,年出欄10萬頭以上;
萬——發(fā)展xx0戶飼養(yǎng)5頭以上適齡母牛繁育大戶,建立起穩(wěn)定的“河西肉牛”新類群基礎(chǔ)母牛選育群xx頭,核心群300頭。
該項目計劃分兩步實施:第一步,基礎(chǔ)建設(shè)階段(xx年—),按照扶優(yōu)扶強,分步實施的原則,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)母牛繁育基地建設(shè)、加工龍頭企業(yè)、飼草料建設(shè)及市場體系建設(shè)、肉牛育肥基地,至底,完成肉牛育肥基地以外全部建設(shè)內(nèi)容,同時積極培育產(chǎn)業(yè)品牌,為肉牛產(chǎn)業(yè)的規(guī)?;藴驶a(chǎn)奠定良好的基礎(chǔ);第二步,規(guī)?;l(fā)展階段(—),完成肉牛育肥基地全部建設(shè),規(guī)范完善產(chǎn)業(yè)運行機制,產(chǎn)業(yè)品牌初具規(guī)模,龍頭企業(yè)、養(yǎng)殖大戶及產(chǎn)業(yè)內(nèi)部、產(chǎn)業(yè)相互之間實行優(yōu)勢互補,強強聯(lián)合,形成更具競爭力的企業(yè)集團和產(chǎn)業(yè)龍頭,充分發(fā)揮其帶動示范作用,使肉牛養(yǎng)殖業(yè)步入產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的軌道,至達到規(guī)劃目標。
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區(qū)委、區(qū)政府:
甘肅省具有發(fā)展特色農(nóng)業(yè)得天獨厚的條件,然而,長期以來,由于農(nóng)業(yè)投入不足,制約了農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。于是xx年初,農(nóng)牧廳黨組分析研究決定利用國家開發(fā)銀行政策性貸款及其管理理念,加大對全省農(nóng)業(yè)的投入。國家開發(fā)銀行甘肅省分行對此也高度重視,并經(jīng)雙方共同努力,成立了有雙方主要領(lǐng)導(dǎo)參加的甘肅省農(nóng)業(yè)開發(fā)性金融合作領(lǐng)導(dǎo)小組。作為投資和擔(dān)保主體的甘肅明德農(nóng)業(yè)投資有限責(zé)任公司和甘肅隴塬農(nóng)業(yè)信用擔(dān)保有限責(zé)任公司登記注冊,并通過了國家開發(fā)行組織的信用評級。7月13日正式在寧臥莊賓館召開座談會并簽署了合作協(xié)議。
座談會之后,我們便著手捕捉、搜集有關(guān)方面的信息,并多次和省廳一些重要處室的領(lǐng)導(dǎo)接觸溝通,密切關(guān)注此項資金的運作動態(tài)。xx年10月10日,省農(nóng)牧廳在永昌縣召開了全省標準化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會,會上農(nóng)牧廳廳長就今后幾年全省轉(zhuǎn)變畜牧業(yè)生產(chǎn)方式做了重要講話,明確指出,今后幾年,省農(nóng)牧廳將利用10億元國家開發(fā)行政策性資金扶持全省畜牧業(yè)發(fā)展及標準化小區(qū)建設(shè)。
永昌會議后,我們深感到我區(qū)發(fā)展畜牧業(yè)的機遇已到,于是立即著手,多次爭取機會找武廳長專題匯報我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和優(yōu)勢,在我們的多次爭取下,武廳長同意10月底來我區(qū)現(xiàn)場查看,對此,我們高度重視,馬上給區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)匯報,并得到區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,與此同時,我們精心選點,布點,將我區(qū)畜牧業(yè)發(fā)展的亮點一一展示給省領(lǐng)導(dǎo)查看,此行得到了武廳長一行的高度贊同。初步同意傾斜資金對我區(qū)畜牧業(yè)給以扶持。之后,我們立即安排專人負責(zé),盡快編寫了《**區(qū)利用國家開發(fā)行資金扶持畜牧產(chǎn)業(yè)化的項目申報書》。分別呈區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和財政等相關(guān)部門的專業(yè)人員審稿,隨后我們再次同區(qū)委原書記王立泰、區(qū)長王潔嵐一同前往省農(nóng)牧廳爭取立項。
在省畜牧獸醫(yī)總站的大力支持下,11月7日在省農(nóng)牧廳武廳長主持召開了關(guān)于我區(qū)發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)的專題匯報會議,區(qū)上主要領(lǐng)導(dǎo)匯報了我區(qū)的區(qū)位優(yōu)勢以及發(fā)展畜牧產(chǎn)業(yè)化的信心和決心,并就利用國家開發(fā)行資金發(fā)展肉牛產(chǎn)業(yè)試點項目在我區(qū)實施,當(dāng)場拍板承諾了八項優(yōu)惠政策,武廳長聽完匯報后征求了省廳幾位廳長、處長的意見和建議,認為我區(qū)地方黨政領(lǐng)導(dǎo)對此項工作很重視,思路清,信心足,決心大,當(dāng)即宣布:**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)化養(yǎng)殖基地開發(fā)試點項目啟動。并由省畜牧獸醫(yī)總站全力支持配合做試點規(guī)劃的編制。
從11月14日起,我局召開了系統(tǒng)副科級以上領(lǐng)導(dǎo)會議,傳達了省上專題會議精神,要求大家統(tǒng)一思想,提高認識,加大對肉牛產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宣傳力度,同時專門安排布署此項目的啟動運行,至目前共做了以下幾項基礎(chǔ)性前期工作。
一是經(jīng)請示區(qū)委、政府領(lǐng)導(dǎo)同意,成立了**區(qū)肉牛產(chǎn)業(yè)標準化基地開發(fā)項目領(lǐng)導(dǎo)小組。
二是成立了項目辦公室,抽調(diào)了工作人員。
三是制定下發(fā)了《**區(qū)母牛存欄摸底表》,要求挨社逐戶統(tǒng)計母牛存欄數(shù),進一步摸清家底。
四是編制初擬的《**市**區(qū)優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化發(fā)展項目規(guī)劃》已上交省畜牧總站專家審閱后三易其稿,已基本定稿,待專家評審?fù)ㄟ^。
實施該項目的下一步打算及思路。
該項目規(guī)劃的制定是根據(jù)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的內(nèi)在要求,以農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、西部大開發(fā)為契機,以市場為導(dǎo)向,發(fā)揮比較優(yōu)勢和科技推動力,堅持多元驅(qū)動手段,完善利益共享機制,以西門塔爾改良雜種牛為主的優(yōu)質(zhì)肉牛生產(chǎn),以畜牧業(yè)增效、農(nóng)戶增收為目的,建成以**區(qū)為中心的全省規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)質(zhì)肉牛基地,實現(xiàn)特色優(yōu)質(zhì)畜產(chǎn)品規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的安全生產(chǎn)、加工、銷售,推動我區(qū)乃至全省畜牧產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
優(yōu)質(zhì)肉牛產(chǎn)業(yè)化項目實施主要從以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)著手:
(1)優(yōu)質(zhì)肉牛良種服務(wù)體系建設(shè);
(2)優(yōu)質(zhì)肉牛養(yǎng)殖基地建設(shè);
(3)龍頭企業(yè)體系建設(shè);
(4)飼草料體系建設(shè);
(5)市場體系建設(shè)。
項目經(jīng)過五年的建設(shè),優(yōu)質(zhì)肉牛年飼養(yǎng)達60萬頭,出欄達到23萬頭,規(guī)劃期內(nèi)投入資金134910萬元,其中開發(fā)行貸款51800萬元,自籌資金83110萬元。完成“個、十、百、千、萬”工程,即:
個——建成1個年屠宰加工肉牛20萬頭規(guī)模的屠宰及精深加工企業(yè);
十——建成10個千頭肉牛育肥場,達到年出欄10000頭以上;
百——建成100個肉牛育肥小區(qū),年出欄12萬頭以上;
千——建成1000個百頭肉牛育肥場,年出欄10萬頭以上;
萬——發(fā)展xx0戶飼養(yǎng)5頭以上適齡母牛繁育大戶,建立起穩(wěn)定的“河西肉?!毙骂惾夯A(chǔ)母牛選育群xx頭,核心群300頭。