方案的制定應(yīng)該遵循科學(xué)合理的原則,同時(shí)也要靈活應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。方案的制定還需要考慮風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)急措施,以應(yīng)對(duì)不可預(yù)見(jiàn)的情況?,F(xiàn)在給大家分享一些制定方案的技巧和方法,希望能夠啟發(fā)大家的思考。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇一
美容院加盟店的新老顧客及男朋友(丈夫)
1、借勢(shì)七夕情人節(jié)為美容院增加客源。
2、通過(guò)七夕活動(dòng)的宣傳,加深周邊的消費(fèi)者們對(duì)自己美容院的印象,以此達(dá)到品牌宣傳的作用。
3、通過(guò)七夕活動(dòng)回饋老顧客,達(dá)到留客的目的。
1、宣傳時(shí)間:活動(dòng)前5天;
在20xx年xx月xx日至xx月xx日下午期間,所有女性均可領(lǐng)取最佳情話評(píng)選券一張,只要自己的男友、丈夫在活動(dòng)期間寫(xiě)下對(duì)自己的情話誓言,并將這些動(dòng)人的情話粘貼在美容院大廳的愛(ài)心墻板上,即可獲贈(zèng)美容院送出的價(jià)值299元體驗(yàn)券及199元代金券一張,還可以參與抽獎(jiǎng),獲取精美禮品。
xx月xx日下午17:00時(shí)揭曉評(píng)選結(jié)果,評(píng)比“最動(dòng)人情話獎(jiǎng)”,“最創(chuàng)意情話獎(jiǎng)”,“最幽默情話獎(jiǎng)”等3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲獎(jiǎng)?wù)呖色@贈(zèng)免費(fèi)情侶電影套票及任何美容項(xiàng)目七七折。
1、七夕宣傳單,宣傳語(yǔ)要有感染力和煽動(dòng)力。所以在設(shè)計(jì)宣傳語(yǔ)的`時(shí)候七夕是屬于情侶的節(jié)日,在主題上務(wù)必做到最合理,最浪漫,最體貼,以此先打動(dòng)女性,再通過(guò)女性的感召力帶動(dòng)男性的積極參與。在設(shè)計(jì)宣傳單、宣傳語(yǔ)時(shí)可以獨(dú)辟蹊徑,使用不隨大流的表現(xiàn)方式,只要是三觀正的祝福,“語(yǔ)不驚人死不休”也是可以的。
2、活動(dòng)時(shí)間段要把握。浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會(huì)瞄準(zhǔn)的節(jié)日,在這一天到來(lái)前就已經(jīng)有很多商家“伺機(jī)而動(dòng)”。一般來(lái)說(shuō),節(jié)日前一個(gè)星期,美容院最好不要做太大的促銷(xiāo)活動(dòng),以免讓七夕活動(dòng)的流量提前消耗。
3、活動(dòng)宣傳方式要全面?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,不僅傳統(tǒng)的宣傳方式要做,自媒體平臺(tái),微信公眾號(hào)等推廣資源一定要加以利用,你一篇高質(zhì)量的七夕活動(dòng)推文就能代替高額的廣告費(fèi)。
最后,在七夕到來(lái)之際,希望所有xx美容院加盟店抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),做好活動(dòng)方案,充分準(zhǔn)備,并在七夕節(jié)獲得高流量,高業(yè)績(jī)。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇二
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提高_(dá)_美容院在該地區(qū)的知名度。
活動(dòng)時(shí)間:
4月15日(促銷(xiāo)時(shí)間:4月15日——5月3日)。
活動(dòng)流程:
一、邀請(qǐng)客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎(jiǎng)a感謝__年對(duì)__美容院給予的支持、消費(fèi)的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請(qǐng)第二天到__美容院領(lǐng)取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助可舉列子)。
6)__協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦__產(chǎn)品。
7)__美容院5.1促銷(xiāo)活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說(shuō)顧客促成9)宣布促銷(xiāo)時(shí)間,歡迎到__美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)(4.20-5.7)。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)。
2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤(pán)果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:獎(jiǎng)品送出對(duì)象:1)__年消費(fèi)支持的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷5.1活動(dòng)方案,現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說(shuō)出來(lái)和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、__產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂(lè)??梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場(chǎng))。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請(qǐng)函,介紹會(huì)員制(必須20日前做好)。
7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)20日前準(zhǔn)備好)。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇三
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡(jiǎn)明扼要)。把自己打扮得象專(zhuān)家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備。
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒(méi)銷(xiāo)售,臉色就不陽(yáng)光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè)的去做,也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂(lè)在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石,無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書(shū),照片,海報(bào),榮譽(yù)證書(shū)。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購(gòu)買(mǎi)的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤(pán)藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書(shū)、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹(shù)立顧客的美容自信心,特別是國(guó)度級(jí)機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書(shū),會(huì)對(duì)招徠顧客、銷(xiāo)售產(chǎn)品起很大的作用。
相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專(zhuān)用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
這是所有開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切,不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無(wú)誤,千萬(wàn)不能開(kāi)錯(cuò)藥方,不然害人害己,無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn),大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng),讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品,不以賣(mài)貨為主,這是一個(gè)養(yǎng)魚(yú)的過(guò)程,并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目,收費(fèi)15元1次,體驗(yàn)水療灌膚,收費(fèi)20元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷(xiāo)售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對(duì)來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng),什么樣的情況。
人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長(zhǎng)):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長(zhǎng),經(jīng)銷(xiāo)商),壓?jiǎn)稳藛T(有一定賣(mài)貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷(xiāo)商):熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案,很會(huì)塑造配品的價(jià)值,有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語(yǔ)言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷(xiāo)售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績(jī),而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷(xiāo)商這里沒(méi)有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷(xiāo)商求情要求再配送一些物品,來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康?。做好配合,時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷(xiāo)商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)。
一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新顧客增加我很多銷(xiāo)售額不高?還是銷(xiāo)售額很高但顧客很少??上驳氖穷櫩土?,開(kāi)業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢(qián),顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),一定記下來(lái)繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇四
20__年11月11日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日,當(dāng)然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng):
活動(dòng)主題:大聲告訴你心儀ta。
活動(dòng)時(shí)間:20__年11月11日。
活動(dòng)對(duì)象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動(dòng)目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)方案一:好像大聲說(shuō)喜歡你。
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們,選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二:幸福觸手可及。
在20__年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本??梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
三:略。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇五
二、活動(dòng)時(shí)間。
20__年x月x日-x月x日。
美容院加盟店的新老顧客及男朋友(丈夫)。
四、活動(dòng)目的。
2、通過(guò)七夕活動(dòng)的宣傳,加深周邊的消費(fèi)者們對(duì)自己美容院的印象,以此達(dá)到品牌宣傳的作用。
3、通過(guò)七夕活動(dòng)回饋老顧客,達(dá)到留客的目的。
五、活動(dòng)宣傳。
1、宣傳時(shí)間:活動(dòng)前5天;。
六、活動(dòng)內(nèi)容。
在20__年x月x日至x月x日下午16:00期間,所有女性均可領(lǐng)取最佳情話評(píng)選券一張,只要自己的男友、丈夫在活動(dòng)期間寫(xiě)下對(duì)自己的情話誓言,并將這些動(dòng)人的情話粘貼在美容院大廳的愛(ài)心墻板上,即可獲贈(zèng)美容院送出的價(jià)值299元體驗(yàn)券及199元代金券一張,還可以參與抽獎(jiǎng),獲取精美禮品。
x月x日下午17:00時(shí)揭曉評(píng)選結(jié)果,評(píng)比“最動(dòng)人情話獎(jiǎng)”,“最創(chuàng)意情話獎(jiǎng)”,“最幽默情話獎(jiǎng)”等3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲獎(jiǎng)?wù)呖色@贈(zèng)免費(fèi)情侶電影套票及任何美容項(xiàng)目七七折。
1、七夕宣傳單,宣傳語(yǔ)要有感染力和煽動(dòng)力。
所以在設(shè)計(jì)宣傳語(yǔ)的時(shí)候七夕是屬于情侶的節(jié)日,在主題上務(wù)必做到最合理,最浪漫,最體貼,以此先打動(dòng)女性,再通過(guò)女性的感召力帶動(dòng)男性的積極參與。在設(shè)計(jì)宣傳單、宣傳語(yǔ)時(shí)可以獨(dú)辟蹊徑,使用不隨大流的表現(xiàn)方式,只要是三觀正的祝福,“語(yǔ)不驚人死不休”也是可以的。
2、活動(dòng)時(shí)間段要把握好。
浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會(huì)瞄準(zhǔn)的節(jié)日,在這一天到來(lái)前就已經(jīng)有很多商家“伺機(jī)而動(dòng)”。一般來(lái)說(shuō),節(jié)日前一個(gè)星期,美容院最好不要做太大的促銷(xiāo)活動(dòng),以免讓七夕活動(dòng)的流量提前消耗。
3、活動(dòng)宣傳方式要全面。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不僅傳統(tǒng)的宣傳方式要做,自媒體平臺(tái),微信公眾號(hào)等推廣資源一定要加以利用,你一篇高質(zhì)量的七夕活動(dòng)推文就能代替高額的廣告費(fèi)。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇六
xx年11月11日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日,當(dāng)然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng):
活動(dòng)主題:大聲告訴你心儀ta
活動(dòng)時(shí)間:xx年11月11日
活動(dòng)對(duì)象:年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加客人信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們,選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“
幸福
門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
在xx年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品客人,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,每一個(gè)客人參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本。可以將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇七
1.一元秒殺區(qū)。
活動(dòng)期間,凡是進(jìn)本店消費(fèi)的顧客,皆可獲得參與秒殺活動(dòng),期間內(nèi)所有顧客僅需1元即可參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)獎(jiǎng)品有體驗(yàn)卷、產(chǎn)品試用裝、會(huì)員卡、紀(jì)念品等等,其目的旨在匯聚人氣,將美容院的氛圍炒的更加火爆。
2.活動(dòng)抽獎(jiǎng)。
凡是在活動(dòng)期間內(nèi),顧客在美容院內(nèi)消費(fèi)金額達(dá)到68元,即可領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券。消費(fèi)者每滿68元便可獲得抽獎(jiǎng)卷一張,滿136元?jiǎng)t贈(zèng)送兩張,以此類(lèi)推,多買(mǎi)多送。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)為特定獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)品為港澳雙人游一份;一等獎(jiǎng)兩名,美容院內(nèi)冬季護(hù)理消費(fèi)卷;二等獎(jiǎng)四名,美容院特色產(chǎn)品一套;安慰獎(jiǎng)50名,帶有美容院logo的紀(jì)念品一份。
3.驚喜不斷。
凡是在圣誕節(jié)當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)的顧客,即有機(jī)會(huì)憑手機(jī)號(hào)贏取美容院提供的驚喜大獎(jiǎng)。進(jìn)店消費(fèi)的前100名顧客,都可以免費(fèi)獲得美容院提供的圣誕禮品,禮品數(shù)量共100份,先到先得,送完即止。
1.渲染氛圍。
在西方,圣誕節(jié)是一個(gè)非常盛大的`節(jié)日,其重要程度相當(dāng)于中國(guó)的傳統(tǒng)春節(jié)。在圣誕節(jié)期間,圣誕帽和圣誕樹(shù)以及圣誕老人都是標(biāo)志性的節(jié)日吉祥物,為了營(yíng)造節(jié)日的美好氣氛,大型的美容會(huì)所可以在大門(mén)外放置較大的圣誕樹(shù),或者圣誕老人;小型美容院可以在室內(nèi)添置小型的圣誕樹(shù)即可。所有的店員在活動(dòng)期間都要換上圣誕裝,佩戴圣誕帽。在店門(mén)口和窗戶上要做好圣誕噴繪,同時(shí)要在美容院內(nèi)劃分出圣誕禮品的區(qū)域,并對(duì)各種裝飾彩燈等進(jìn)行搭配,以此來(lái)烘托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
2.活動(dòng)宣傳。
在美容院加盟店的各大線上服務(wù)推廣平臺(tái)中(例如微信訂閱號(hào)、qq訂閱號(hào)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)),提前一周發(fā)布活動(dòng)促銷(xiāo)的方案,相關(guān)的橫幅、活動(dòng)海報(bào)和宣傳單都要提前制作好,給群眾展現(xiàn)出一副醒目的畫(huà)面。若人手充足,可安排店員到周邊人流量密集的區(qū)域派發(fā)傳單和優(yōu)惠劵進(jìn)行宣傳。
3.活動(dòng)備注。
在本次活動(dòng)的優(yōu)惠券印上一些節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)以及裁定權(quán)歸本美容院所有。并且做好進(jìn)店的前臺(tái)登記,將顧客的資料詳細(xì)記載好。在此次活動(dòng)的優(yōu)惠劵上要印上節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)、裁定權(quán)歸本店所有等,并且要做好顧客進(jìn)店的前臺(tái)登記,將顧客的詳細(xì)資料登記歸檔。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇八
a.匯集資料:對(duì)于初次上門(mén)的顧客應(yīng)借聊天和表格的填寫(xiě),匯集顧客的基本資料。在匯集資料時(shí)要避免涉及個(gè)人隱私,還應(yīng)妥善保管其資料,讓顧客產(chǎn)生信賴感。
b.建檔:匯集起來(lái)的顧客資料,應(yīng)通過(guò)電腦建立顧客檔案,如此一來(lái),不但自己在使用客戶資料時(shí)會(huì)更有效率,顧客也會(huì)對(duì)店內(nèi)的專(zhuān)業(yè)能力加以肯定。
要掌握顧客的心理,必須對(duì)其有所了解,除了在工作中與顧客閑聊,還可以通過(guò)散發(fā)意見(jiàn)卡來(lái)調(diào)查。一般顧客都希望能在相同的價(jià)格下,得到最好的服務(wù),尤其是在消費(fèi)文化成熟之后,人們的觀念已由“為了將來(lái)而儲(chǔ)蓄”變成了“享受每天的生活”。
顧客對(duì)于美的追求,已不再局限于以往接受單純的技術(shù)服務(wù),她們更希望能獲得美容美發(fā)方面的一些實(shí)用知識(shí)。再者,年輕女性追求精神舒適感的標(biāo)準(zhǔn)有日漸提高的趨勢(shì)。對(duì)于年齡較大的女性顧客,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供不同的方案來(lái)加以迎合顧客。
如果你對(duì)顧客的動(dòng)機(jī)不甚了解,可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,找出自家美容院之所以吸引顧客之處和今后應(yīng)努力的方向。
例如,設(shè)置這樣的問(wèn)題:您光臨本店的動(dòng)機(jī)?(請(qǐng)任選3種)a.價(jià)格合理。
h.有很好的美容師i.促銷(xiāo)活動(dòng)。
a.創(chuàng)造吸引顧客的魅力。美容業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果只是被動(dòng)地等待顧客上門(mén),可能會(huì)被其他積極開(kāi)拓客源的同行瓜分市場(chǎng)。
因此,最好的辦法就是主動(dòng)出擊,營(yíng)造自家用店堂的風(fēng)格,以抓住更多的顧客。美容院要開(kāi)發(fā)顧客,必須根據(jù)美容技術(shù)、顧客服務(wù)和店面形象三要素來(lái)制定計(jì)劃。
b.以店面活動(dòng)招徠顧客。調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)由親友介紹而得知某家美容院的顧客比率遠(yuǎn)高過(guò)于由廣告、報(bào)紙得知的。
由此可見(jiàn),口耳相傳的效果實(shí)在大得驚人。經(jīng)營(yíng)者可以借日?;顒?dòng),以服務(wù)、技術(shù)來(lái)號(hào)召、宣傳。此外,要盡量適應(yīng)顧客的要求,讓其感受到產(chǎn)品效能的優(yōu)良和員工親切的服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)店的需要,靈活采用適合自己的組織形式。
d.利用介紹卡。開(kāi)發(fā)顧客的另一個(gè)方法是利用介紹卡分發(fā)給店里的顧客,對(duì)于介紹來(lái)新顧客者給予優(yōu)惠或小禮物,這樣不但可以增加客源,同時(shí)有助于口碑的建立。
e.充分利用顧客地圖,因?yàn)轭櫩蛠?lái)自四面八方,所以,我們要清楚地了解和掌握自己的顧客多從哪個(gè)地方來(lái)。
有時(shí)會(huì)出現(xiàn)在距離相同的兩地,顧客數(shù)量卻相差懸殊的現(xiàn)象,這時(shí)我們就可以利用“顧客地圖”找出其中的原因。在制作顧客地圖時(shí),首先要準(zhǔn)備一張以自己店鋪為中心的地圖。
在地圖上要先以體店為中心畫(huà)出一個(gè)半徑為150、300、450、600、1000米的圓圈,然后在地圖上標(biāo)出顧客住所的位置。對(duì)于較特別的會(huì)員,同樣要以不同的顏色在地圖上標(biāo)繪其位置。最后再標(biāo)示出其它美容院。如此,一張顧客地圖就完成了。
由顧客地圖,可以清楚地看出顧客分布的大致情形,在店面設(shè)計(jì)和服務(wù)方面就要多下功夫。
此外,顧客來(lái)源較少的地區(qū),原因可能在于廣告宣傳不夠,或者交通不便,附近競(jìng)爭(zhēng)店太多等,這就必須研究對(duì)策,有針對(duì)性地加強(qiáng)廣告宣傳工作。
1.護(hù)理產(chǎn)品可以是低價(jià)位的,但一定要使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的三證齊全的未過(guò)期產(chǎn)品,否則美容院的可信度就要大打折后。
2.為每個(gè)顧客設(shè)計(jì)一套優(yōu)惠活動(dòng)中的詳細(xì)護(hù)理步驟,并要記錄護(hù)理次數(shù),目的是向顧客表明:雖然每次護(hù)理費(fèi)用很便宜,但是護(hù)理程度卻沒(méi)有省略,以此向顧客證明優(yōu)惠活動(dòng)并不是噱頭。
3.把顧客吸引進(jìn)來(lái)以后,美容師不要因?yàn)槠湎硎艿氖堑蛢r(jià)護(hù)理而對(duì)之冷淡,美容師一定要認(rèn)真細(xì)致地完成每一個(gè)護(hù)理步驟。
4.因?yàn)槭菐?dòng)人氣的低價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),并無(wú)多少利潤(rùn)可言,切記周期不可過(guò)長(zhǎng),否則就會(huì)影響其它收費(fèi)較高的護(hù)理服務(wù)的推廣。
5.關(guān)于優(yōu)惠活動(dòng)的截止時(shí)間一定要和顧客說(shuō)清楚,目的是讓客人覺(jué)得在這段時(shí)間內(nèi),他確實(shí)是很劃算的。但是這種店家不賺錢(qián)的優(yōu)惠服務(wù)不可能無(wú)限期地延長(zhǎng)下去,要盡可能地避免優(yōu)惠時(shí)間過(guò)后顧客帶來(lái)的客人再次消費(fèi)此種低價(jià)位的服務(wù)。
6.不要放過(guò)和每個(gè)顧客交朋友的機(jī)會(huì)。推廣優(yōu)惠卡的目的一來(lái)是帶動(dòng)人氣,二來(lái)是讓來(lái)的顧客了解美容院,了解美容院里的其它產(chǎn)品,最重要的是讓其了解美容師,了解老板為人,進(jìn)而讓其充分地信賴這里,在這方面真誠(chéng)是最為重要的。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇九
鄭州海源營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司憑借15年為美容企業(yè)成功營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)首先實(shí)現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的公司理念。我們所有的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作都能達(dá)到或超過(guò)中國(guó)一流水準(zhǔn),以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益,是海源營(yíng)銷(xiāo)策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,消費(fèi)者的口味被吊得越來(lái)越高,因此,現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務(wù),不但需要過(guò)硬功夫的專(zhuān)業(yè)技術(shù),還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求,讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。同時(shí),在廣告宣傳上,美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點(diǎn):“上美容院做皮膚保養(yǎng)與護(hù)理,不是因?yàn)槟樕铣霈F(xiàn)了皺紋、色斑或者是長(zhǎng)了痘痘,必須進(jìn)行治療護(hù)理才采取的行動(dòng),而是因?yàn)槊廊菰耗茏屆恳晃粊?lái)店的消費(fèi)者充分享受和體驗(yàn)美容的無(wú)限樂(lè)趣。
總之,拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門(mén),另一方面則要積極、主動(dòng)地為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到的美容服務(wù),這兩方面對(duì)于美容院拓展客源而言,是相輔相成的,缺一不可。而美容院的經(jīng)營(yíng)則主要依賴于專(zhuān)業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個(gè)因素,若缺少一個(gè),美容院的經(jīng)營(yíng)都不會(huì)很理想,而且也不會(huì)受到顧客的喜愛(ài),當(dāng)然,這也是美容院拓展客源的基本方法。
招數(shù)2:以獨(dú)具特色的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)拓展客源。
現(xiàn)代社會(huì),人們獲取資訊的渠道十分廣泛,因此“酒好還要賣(mài)吆喝”。根據(jù)美容院的實(shí)際情況,開(kāi)展具有本店特色的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),贏得顧客良好的口碑,是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個(gè)必要途徑。某家美容院進(jìn)行的顧客調(diào)查結(jié)果表明:這家美容院雖然投入了資金在電視、報(bào)紙上做宣傳,但是從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,美容院的大部分顧客都是經(jīng)過(guò)熟人或家庭成員介紹才知道這家美容院的。所以,從中可以看出,雖然人們一般認(rèn)為電視、報(bào)紙廣告宣傳力量非常大,但是對(duì)于美容院的宣傳卻不盡然。
因此,對(duì)于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法應(yīng)該是通過(guò)店內(nèi)日常豐富多彩、獨(dú)具特色的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),向顧客宣傳美容新技術(shù)、新產(chǎn)品,提供專(zhuān)業(yè)顧客留下良好的印象,來(lái)加強(qiáng)口碑的宣傳效果。
招數(shù)3:形成顧客群的組織化、團(tuán)體化。
在我國(guó),目前大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內(nèi)的顧客為主要對(duì)象進(jìn)行經(jīng)營(yíng),所以確保顧客來(lái)店的穩(wěn)定性很重要。為了確保固定客源的長(zhǎng)期保持,不妨實(shí)行顧客會(huì)員制度,以謀求固定的組織化。組織顧客的方法有:一般會(huì)員制度;入場(chǎng)券會(huì)員制度;友情卡會(huì)員制度;美容講座會(huì)員制度等。
雖然不同美容院組織顧客的方法各有不同,但重要的是采用適合自己美容院的組織方式。組織顧客的方法不單單局限于美容院的服務(wù)方面,還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關(guān)活動(dòng),如會(huì)員聚會(huì)、美容講座、趣味討論、服飾研究會(huì)、情感、婚戀交流會(huì)等。要加強(qiáng)與顧客的情感溝通與交流,在這些方面下功夫是非常重要的。此外,在維護(hù)固定客源的同時(shí),還要下功夫開(kāi)拓新客源。在通常情況下,美容院的固定客源每年必須遞增10%左右,這是美容院保持生意興隆的關(guān)鍵。
招數(shù)4:采用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡拓展客源。
美容院拓展客源的另一種有效方法,就是充分利用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡,比經(jīng)由小道消息進(jìn)行宣傳又前進(jìn)了一大步,它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動(dòng)的方式拓展新客源。其具體操作方式為:將事先制作好的免費(fèi)體驗(yàn)卡派發(fā)給目標(biāo)消費(fèi)群,讓顧客通過(guò)對(duì)美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn),加深對(duì)美容院的了解和認(rèn)識(shí),使她們從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。
除了派送免費(fèi)體驗(yàn)卡,美容院還可根據(jù)自己的實(shí)際情況,制作友情卡,把友情卡散發(fā)給來(lái)店做美容的所有顧客,并向顧客承諾,如果她為美容院介紹了5名以上的客人,她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎(jiǎng)勵(lì)或一套價(jià)值不菲的名牌護(hù)膚保養(yǎng)品。對(duì)于使用友情卡的顧客,美容院所提供的服務(wù),很重要的一點(diǎn)是服務(wù)的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營(yíng)狀況和不同時(shí)期、季節(jié)的美容新動(dòng)向。
招數(shù)5:充分利用“顧客地圖”,制定營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。
除了地處居民小區(qū)的美容院,一般而言,有眾多的美容院,其顧客可能來(lái)自這個(gè)城市的四面八方,所以要清楚地了解并掌握顧客來(lái)自哪個(gè)地區(qū)最多,來(lái)自哪個(gè)地區(qū)最少,它將直接影響到美容院的經(jīng)營(yíng)策略。
例如:距離相同的a、b兩區(qū)域,來(lái)自a區(qū)域的顧客非常多,而來(lái)自b區(qū)域的顧客非常少。在這種情況下,就應(yīng)該認(rèn)真思考:為什么來(lái)自a區(qū)域的顧客較多?而來(lái)自b區(qū)域的顧客較少?來(lái)自a區(qū)域的顧客較多的原因,可能是a區(qū)域位于火車(chē)站與美容院之間,或者是a區(qū)域的美容宣傳做得比較好,或者是經(jīng)由熟人介紹,或者是美容院價(jià)格適合a區(qū)域的顧客,或者是a區(qū)域的交通方便。來(lái)自b區(qū)域的顧客較少的原因,主要是b區(qū)域周?chē)懈?jìng)爭(zhēng)的美容院,交通不方便,宣傳廣告不周密,美容價(jià)格不符合該區(qū)域的顧客。根據(jù)“顧客地圖”,可以歸納出以上原因。
在判斷這些原因的時(shí)候,為了更容易地掌握地圖內(nèi)容,不妨在地圖上標(biāo)示出顧客的地址,并做上記號(hào),這樣就會(huì)一目了然了。這種方法稱為“顧客地圖法”。
“顧客地圖”的制作方法如下:
a.首先,要準(zhǔn)備一張以自己店鋪為中心的地圖(比例尺:1:1000);
c.然后,從顧客薄上挑選出顧客的居住地,在地圖上標(biāo)示出其位置;
d.對(duì)于特別重要的會(huì)員,要用不同的顏色在地圖上標(biāo)繪其位置;
e.最后,在地圖上標(biāo)明自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置。
這樣,就制成了一張顧客地圖,根據(jù)地圖進(jìn)行分析判斷,就能從地圖上知道這個(gè)區(qū)域的大致情況。例如:自家美容院的顧客集中,而且大多來(lái)自集體宿舍區(qū)、公寓較多的區(qū)域,美容價(jià)格就必須與技術(shù)水平一致當(dāng)來(lái)自高級(jí)住宅區(qū)的顧客較多的時(shí)候,必須注意講究服務(wù)細(xì)節(jié),服務(wù)要熱情周到,店面裝修要典雅美觀等。此外,如果顧客來(lái)源較少,則很可能是廣告宣傳力度不夠、美容價(jià)格、店面形象不適合該區(qū)域顧客以及交通不便等。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇十
活動(dòng)對(duì)象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動(dòng)目的:既然勞動(dòng)節(jié)小長(zhǎng)假,在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“勞動(dòng)節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)方案一:好想大聲說(shuō)喜歡你。
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們,選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
5月1日勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本??梢詫⒁弧⒍泉?jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將勞動(dòng)節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇十一
小編認(rèn)為如果能夠策劃出一個(gè)好的活動(dòng)方案,且獲得成功,也就意味著一個(gè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)美容市場(chǎng)有著充分的'了解,也會(huì)對(duì)美容這個(gè)行業(yè)充滿信心。每次美容院的活動(dòng)策劃組織者都會(huì)對(duì)此抱有使命感、責(zé)任感,策劃團(tuán)隊(duì)精心策劃。嚴(yán)密的組織,就是希望能夠?yàn)槊廊菰簬?lái)絕對(duì)的利潤(rùn)。下面由卡德蘭為大家分享如何進(jìn)行美容院活動(dòng)策劃,進(jìn)行什么樣的活動(dòng)策劃才能獲得成功。
活動(dòng)節(jié)奏的腳步。
進(jìn)行一個(gè)活動(dòng)方案,首先就要明確你的活動(dòng)要如何進(jìn)行?;顒?dòng)的推進(jìn)過(guò)程,每一個(gè)活動(dòng)需要注意的細(xì)節(jié)和目標(biāo)等。你的美容院需要舉辦一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),有三個(gè)步驟是必須要落實(shí)到位的。首先前期策劃活動(dòng),包括了尋找切入點(diǎn)、主題內(nèi)容、人員安排以及培訓(xùn)的內(nèi)容。接著在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)候,以百分之兩百的工作狀態(tài)完成活動(dòng)。最后,需簡(jiǎn)要對(duì)這次的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),找到優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為下次活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
選擇活動(dòng)促銷(xiāo)切入點(diǎn)。
從某種意義上來(lái)說(shuō),任何的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是企業(yè)同顧客之間進(jìn)行溝通傳播的活動(dòng)。而促銷(xiāo)活動(dòng)也是企業(yè)主動(dòng)跟消費(fèi)者進(jìn)行,某個(gè)特定時(shí)間內(nèi)集中、充分的一個(gè)溝通活動(dòng)。所以在促銷(xiāo)不能僅是簡(jiǎn)單公布消費(fèi)優(yōu)惠內(nèi)容,必須準(zhǔn)確的告訴消費(fèi)者你為什么要做促銷(xiāo),為什么要做這樣的銷(xiāo)售等問(wèn)題。這個(gè)切入口,也就是你每次進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的主題,是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。打個(gè)比方,在剛剛過(guò)去的“三八”婦女節(jié)中,建議美容院就以“幸福宣言”為美容院的活動(dòng)主題,三月八號(hào)作為活動(dòng)的切入口。
促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣內(nèi)容。
美容院促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容也就是整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn),活動(dòng)內(nèi)容為美容院制造出一系列的高潮以此來(lái)帶動(dòng)美容院的銷(xiāo)售,創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)目的是為了提升美容院的知名度、美譽(yù)度?;顒?dòng)為的是給消費(fèi)者搭建起同一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)平臺(tái),讓美容院重新走向一個(gè)新的高點(diǎn)。所以說(shuō)活動(dòng)的內(nèi)容變得非常的重要,美容院的活動(dòng)內(nèi)容需要根據(jù)美容院的實(shí)際情況定奪。創(chuàng)意性是非常能夠吸引到消費(fèi)者,特色性的服務(wù)體系也是能夠讓消費(fèi)者牢牢記住的。在個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容最好能夠?qū)⑵放坪痛黉N(xiāo)相輔相成、相互促進(jìn)策劃,這樣既能夠提升美容院的品牌又能提高銷(xiāo)售,一舉兩得。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇十二
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日—x日。
活動(dòng)主題:
春節(jié)high翻天,驚喜大放送。
對(duì)于春節(jié)美容院促銷(xiāo)活動(dòng)方案,最好是以實(shí)用價(jià)值高的方案為主,給顧客最大的優(yōu)惠,讓顧客能夠感受到美容院的真誠(chéng)。畢竟在年末,不論是家庭還是工作都非常的繁忙,那些“花里胡哨”的活動(dòng)方案,項(xiàng)目套餐反而不容易讓消費(fèi)者心動(dòng)。
一、折扣促銷(xiāo)。
折扣促銷(xiāo)是美容院中最最常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng),而在春節(jié)期間,生活開(kāi)銷(xiāo)會(huì)突然增多,美容院的`大戶主們都是精打細(xì)算的家庭主婦。如果促銷(xiāo)活動(dòng)以折扣促銷(xiāo)為主,反而更能夠打動(dòng)到消費(fèi)者們。因此在春節(jié)到來(lái)之際,美容院可以采取一個(gè)護(hù)理項(xiàng)目8.5折、兩個(gè)護(hù)理項(xiàng)目7折以及特價(jià)項(xiàng)目促銷(xiāo)方案。
二、禮品促銷(xiāo)。
春節(jié)是我國(guó)最大、最受重視的節(jié)假日,出門(mén)在外的人們都回到了家里團(tuán)圓。如果美容院是開(kāi)在小區(qū)內(nèi),那么美容院可以在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行禮品促銷(xiāo)。消費(fèi)達(dá)到多少錢(qián),就能夠獲得美容院曾送的春節(jié)大禮包。禮包的包裝一定要精美、高端大氣上檔次,這樣單單沖著禮品,也一定會(huì)有很多人前來(lái)光顧。
三、免費(fèi)體驗(yàn)促銷(xiāo)。
趁著春節(jié)前夕,向周邊的消費(fèi)者提供真情回饋的活動(dòng),讓周?chē)念櫩湍軌蛴袝r(shí)間到美容院內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)促銷(xiāo)或毆打你那個(gè)。到美容院內(nèi)親身感受到美容院最真摯,最體貼的服務(wù)。特別是在春節(jié)前夕,家中為了迎接新年,太太們里里外外忙得頭暈?zāi)X脹,這時(shí)美容院的免費(fèi)體驗(yàn)簡(jiǎn)直可以說(shuō)是太太們的福音。如果效果不錯(cuò),自然會(huì)回頭,美容院的管理者不妨試一試。
四、開(kāi)卡促銷(xiāo)。
既然是春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),那么為了新一年美容院的生意。在這個(gè)重要促銷(xiāo)時(shí)刻,難免不會(huì)有各種形形色色的卡都可以搬出來(lái),穩(wěn)定新年的客源。比如說(shuō)美容院絕對(duì)不會(huì)少的月卡,季卡,年卡,金卡,銀卡,友情卡,積分卡,貴賓卡,vip等等,春節(jié)開(kāi)卡,預(yù)存100送200,讓消費(fèi)者在年前就成為美容院的主要客戶,為來(lái)年打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇十三
圍繞著感恩節(jié)開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng),主題一定要明確。既然是要感恩,那么可以是美容院感謝一直以來(lái)新老顧客對(duì)于美容院發(fā)展的支持,也可以是為新老顧客提供感謝的機(jī)會(huì)。一年一次的感恩回饋活動(dòng),作為活動(dòng)的主辦方,美容院一定要體現(xiàn)這次活動(dòng)的優(yōu)惠力度,要讓顧客真正享受到美容院促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)在益處。
活動(dòng)當(dāng)天,美容院可以為進(jìn)店顧客的前面20位提供一次免費(fèi)抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。凡是參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)的顧客,保證中獎(jiǎng)率100%??紤]到這樣的優(yōu)惠活動(dòng)可能會(huì)造成顧客之間的騷動(dòng),在活動(dòng)當(dāng)天,進(jìn)店消費(fèi)滿一定數(shù)額的顧客同樣可以享有一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。一般來(lái)說(shuō),顧客在抽獎(jiǎng)的過(guò)程中若是抽到抵用券之類(lèi)的獎(jiǎng)項(xiàng),心情都是沒(méi)有手上拿著現(xiàn)金時(shí)的好。因此,在對(duì)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置時(shí),不妨考慮當(dāng)場(chǎng)返現(xiàn),只是現(xiàn)金的面值不同。
當(dāng)美容院抽獎(jiǎng)活動(dòng)的消息發(fā)布出去以后,顧客的注意力就會(huì)聚集到美容院的感恩節(jié)的活動(dòng)上了。如果活動(dòng)當(dāng)天顧客在前20個(gè)進(jìn)入到美容院中,那么她們?cè)诿廊菰合M(fèi)的可能性會(huì)很大。該活動(dòng)一方面體現(xiàn)了美容院感恩活動(dòng)的主題。另一方面,讓美容院感恩節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)得到了很好的宣傳。
活動(dòng)當(dāng)天,凡是將自己想要感謝的親友帶進(jìn)美容院消費(fèi)的顧客,其親友能夠免費(fèi)體驗(yàn)一次局部護(hù)理項(xiàng)目,而該顧客的消費(fèi)也將以低折扣進(jìn)行折算。同時(shí),如果活動(dòng)當(dāng)天顧客能夠在美容院消費(fèi)滿多少錢(qián),美容院的美容師幫顧客實(shí)現(xiàn)幾個(gè)小小的愿望。比方說(shuō)為顧客的親友打造一個(gè)嶄新的造型,或者提供給顧客的親友一次免費(fèi)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
感恩活動(dòng)要想變得有意義,并且促進(jìn)顧客的消費(fèi),就應(yīng)該讓顧客覺(jué)得美容院感恩節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的感恩的價(jià)值得到體現(xiàn)。不僅讓顧客享受到美容院提供的優(yōu)惠活動(dòng),而且讓顧客的親友體會(huì)到美容院貼心的服務(wù)。這也是給美容院一個(gè)面向更大的消費(fèi)人群的機(jī)會(huì),只有讓更多的顧客認(rèn)可美容院的服務(wù),那么美容院的發(fā)展才有了更大的空間。
為了保障美容院20xx年感恩節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展,關(guān)于活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),美容院都應(yīng)該注意到并且提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。讓大家享受美容院帶來(lái)的感恩回饋活動(dòng)吧!
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇十四
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,以當(dāng)日消費(fèi)滿500元以上即送萬(wàn)圣節(jié)卸妝禮品一份,滿1000元以上送萬(wàn)圣節(jié)護(hù)膚套餐一份。每張小票限送一份。
活動(dòng)事項(xiàng):
1、美容院要負(fù)責(zé)整體的活動(dòng)廣告宣傳,活動(dòng)的執(zhí)行和有效監(jiān)督;。
2、活動(dòng)期間向美容院?jiǎn)T工傳達(dá)活動(dòng)內(nèi)容,監(jiān)督員工們向顧客介紹活動(dòng)信息;。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇一
美容院加盟店的新老顧客及男朋友(丈夫)
1、借勢(shì)七夕情人節(jié)為美容院增加客源。
2、通過(guò)七夕活動(dòng)的宣傳,加深周邊的消費(fèi)者們對(duì)自己美容院的印象,以此達(dá)到品牌宣傳的作用。
3、通過(guò)七夕活動(dòng)回饋老顧客,達(dá)到留客的目的。
1、宣傳時(shí)間:活動(dòng)前5天;
在20xx年xx月xx日至xx月xx日下午期間,所有女性均可領(lǐng)取最佳情話評(píng)選券一張,只要自己的男友、丈夫在活動(dòng)期間寫(xiě)下對(duì)自己的情話誓言,并將這些動(dòng)人的情話粘貼在美容院大廳的愛(ài)心墻板上,即可獲贈(zèng)美容院送出的價(jià)值299元體驗(yàn)券及199元代金券一張,還可以參與抽獎(jiǎng),獲取精美禮品。
xx月xx日下午17:00時(shí)揭曉評(píng)選結(jié)果,評(píng)比“最動(dòng)人情話獎(jiǎng)”,“最創(chuàng)意情話獎(jiǎng)”,“最幽默情話獎(jiǎng)”等3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲獎(jiǎng)?wù)呖色@贈(zèng)免費(fèi)情侶電影套票及任何美容項(xiàng)目七七折。
1、七夕宣傳單,宣傳語(yǔ)要有感染力和煽動(dòng)力。所以在設(shè)計(jì)宣傳語(yǔ)的`時(shí)候七夕是屬于情侶的節(jié)日,在主題上務(wù)必做到最合理,最浪漫,最體貼,以此先打動(dòng)女性,再通過(guò)女性的感召力帶動(dòng)男性的積極參與。在設(shè)計(jì)宣傳單、宣傳語(yǔ)時(shí)可以獨(dú)辟蹊徑,使用不隨大流的表現(xiàn)方式,只要是三觀正的祝福,“語(yǔ)不驚人死不休”也是可以的。
2、活動(dòng)時(shí)間段要把握。浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會(huì)瞄準(zhǔn)的節(jié)日,在這一天到來(lái)前就已經(jīng)有很多商家“伺機(jī)而動(dòng)”。一般來(lái)說(shuō),節(jié)日前一個(gè)星期,美容院最好不要做太大的促銷(xiāo)活動(dòng),以免讓七夕活動(dòng)的流量提前消耗。
3、活動(dòng)宣傳方式要全面?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,不僅傳統(tǒng)的宣傳方式要做,自媒體平臺(tái),微信公眾號(hào)等推廣資源一定要加以利用,你一篇高質(zhì)量的七夕活動(dòng)推文就能代替高額的廣告費(fèi)。
最后,在七夕到來(lái)之際,希望所有xx美容院加盟店抓準(zhǔn)時(shí)機(jī),做好活動(dòng)方案,充分準(zhǔn)備,并在七夕節(jié)獲得高流量,高業(yè)績(jī)。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇二
活動(dòng)目的:
1、穩(wěn)定老顧客2、發(fā)展新顧客3、提高_(dá)_美容院在該地區(qū)的知名度。
活動(dòng)時(shí)間:
4月15日(促銷(xiāo)時(shí)間:4月15日——5月3日)。
活動(dòng)流程:
一、邀請(qǐng)客人:請(qǐng)老顧客帶2個(gè)以上朋友參加。(4.15-4.19)。
二、會(huì)議流程:(18:30——21:00)。
1)主持人宣布晚會(huì)開(kāi)始。
2)美容師表演《感恩的心》。
3)老板代表致感謝詞。
4)頒獎(jiǎng)a感謝__年對(duì)__美容院給予的支持、消費(fèi)的忠實(shí)朋友_________特獎(jiǎng)大禮一份________;凡是__美容院新老顧客均有一份精美禮品_________(請(qǐng)第二天到__美容院領(lǐng)取)。
5)顧客代表講話(講美容院服務(wù)好、產(chǎn)品效果好、老板人好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的歡樂(lè)、幫助可舉列子)。
6)__協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)隆重推薦__產(chǎn)品。
7)__美容院5.1促銷(xiāo)活動(dòng)公布方案(凡當(dāng)場(chǎng)下定金300元者,即可送內(nèi)衣優(yōu)先享有)a找托下定金美容師游說(shuō)顧客促成9)宣布促銷(xiāo)時(shí)間,歡迎到__美容院咨詢10)表演舞蹈,宣布晚會(huì)結(jié)束。
三、促銷(xiāo)活動(dòng)(4.20-5.7)。
公司美導(dǎo)駐店3天配合美容院充分推廣5.1活動(dòng)方案,促成消費(fèi)。
1、準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)顧客人數(shù)、印發(fā)邀請(qǐng)函、確保到會(huì)人數(shù)(此工作必須在15日前完成,16、17日白天再發(fā)邀請(qǐng),并告知公司)。
2、租會(huì)場(chǎng)(ok廳飯廳均可,可以割據(jù)實(shí)際人數(shù)定)布置會(huì)場(chǎng)(音響、座位、盤(pán)果、橫幅、氣球等)水果、糕點(diǎn)及獎(jiǎng)品的準(zhǔn)備附:獎(jiǎng)品送出對(duì)象:1)__年消費(fèi)支持的兩個(gè)朋友價(jià)值200-300元(現(xiàn)場(chǎng)發(fā)獎(jiǎng))2)新老顧客送禮物一份價(jià)值在5——10元間(會(huì)后三天內(nèi)到美容院發(fā))。
3、印刷5.1活動(dòng)方案,現(xiàn)場(chǎng)將活動(dòng)方案時(shí)拍發(fā)(或打電視廣告)。
4、老板準(zhǔn)備講話稿(主要是感謝詞、可以舉列子比如和那些客人建立了良好的感情,說(shuō)出來(lái)和大家分享,18日前準(zhǔn)備好,要熟悉稿子)。
5、安排一個(gè)客人代表講話(找能說(shuō)會(huì)道的和老板關(guān)系好的客人主要講美容院服務(wù)好、__產(chǎn)品效果好、老板好、喜歡的美容師、自己在美容院得到的快樂(lè)??梢耘e例子,18日前準(zhǔn)備好,確保到會(huì)場(chǎng))。
6、美容院排練好《感恩的心》,給客人發(fā)邀請(qǐng)函,介紹會(huì)員制(必須20日前做好)。
7、會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)安排一個(gè)簽到本,一個(gè)照相的人到時(shí)負(fù)責(zé)簽到及拍照。
8、表演(找兩個(gè)人確定下來(lái)20日前準(zhǔn)備好)。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇三
儀表、儀容,30分鐘準(zhǔn)備,三秒鐘印象,三分鐘表達(dá)(簡(jiǎn)明扼要)。把自己打扮得象專(zhuān)家。
二、心態(tài)的準(zhǔn)備。
做好充分的思想準(zhǔn)備,搏擊,戰(zhàn)勝困難,不要幾天沒(méi)銷(xiāo)售,臉色就不陽(yáng)光了了,想送財(cái)?shù)娜艘贿M(jìn)來(lái)就會(huì)感覺(jué)象觸到了霉頭,會(huì)馬上離開(kāi)。隨時(shí)隨時(shí),象迎接戰(zhàn)斗一樣的意氣風(fēng)發(fā),激情四射,影響感染到身邊的每一個(gè)人,開(kāi)朗、開(kāi)心、快樂(lè)的去做,也就是說(shuō)什么時(shí)候都要讓自己的靈魂跟上,樂(lè)在其中。開(kāi)朗就象吸鐵石,無(wú)形中就會(huì)留住財(cái)運(yùn)。
三、店內(nèi)設(shè)施的準(zhǔn)備——營(yíng)造出一個(gè)溫馨的美容護(hù)膚護(hù)理的環(huán)境。
溫馨、創(chuàng)新,硬件齊全——夏有空調(diào),冬有暖氣,這是最其碼的設(shè)施,麻雀雖小也得五臟俱全,顧客周護(hù)櫥。
展柜擺放,高檔產(chǎn)品以同系列為主,首先讓顧客看到的就是高檔產(chǎn)品,低中價(jià)位產(chǎn)品擺放稍微往下一些,展杠的部位可以展示你的結(jié)業(yè)證書(shū),照片,海報(bào),榮譽(yù)證書(shū)。產(chǎn)品一定要羅列齊全,給人一看就有購(gòu)買(mǎi)的欲望,彩妝統(tǒng)一擺放,放一些綠色時(shí)尚的裝飾,比方說(shuō)蕊痕典雅靚白的套盒旁邊可以放一個(gè)白色的白合,即體現(xiàn)了此套產(chǎn)品的優(yōu)雅與高貴,又體現(xiàn)了產(chǎn)品的純潔安全。到夏天,可以擺一些盤(pán)藤的黃瓜,翠綠綠的呈現(xiàn)出一種環(huán)保與自然。床上用品統(tǒng)一使用公司帶有標(biāo)志的床罩、床單、毛巾(在四姐處訂),體現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性。至少兩套以上,一星期更換一次!
美容院各種印刷的美容項(xiàng)目宣傳單,包括綠色美容產(chǎn)品。讓每一位顧客,在進(jìn)入護(hù)理前的閑暇時(shí)間閱讀宣傳材料,做圓滿美容臨走之前,將閱讀過(guò)的宣傳材料送給顧客。美容師口頭上的產(chǎn)品推薦,從聽(tīng)覺(jué)上給顧客留下印象,那么顧客拿回去的宣傳材料則從視覺(jué)上加深了這種印象。另外,美容院的有關(guān)產(chǎn)品的宣傳海報(bào),都應(yīng)掛(貼)在美容院顯眼的位置,相關(guān)產(chǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)的證書(shū)、企業(yè)的榮譽(yù)獎(jiǎng)牌等能樹(shù)立顧客的美容自信心,特別是國(guó)度級(jí)機(jī)構(gòu)核發(fā)的證書(shū),會(huì)對(duì)招徠顧客、銷(xiāo)售產(chǎn)品起很大的作用。
相關(guān)資料可以從公司網(wǎng)站——研發(fā)機(jī)構(gòu)網(wǎng)頁(yè)里去下載打印。
四、店內(nèi)物品的準(zhǔn)備。
產(chǎn)品示范用的專(zhuān)用產(chǎn)品:潔容霜、洗面奶、水、乳、精華、霜、bb霜、氧氣面膜,眉刀、眉夾、眉剪、生理鹽水、藥棉、酒精、保鮮膜、導(dǎo)膜碗、鏡子、化妝棉等等。
五、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備。
這是所有開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備中最重要的一點(diǎn)!沒(méi)有這一項(xiàng)就沒(méi)有一切,不會(huì)進(jìn)財(cái)。潔容的步驟是否嚴(yán)謹(jǐn)并且講得是否流利打動(dòng)人心,手法的按摩是否舒心舒服,讓人留連忘返,皮膚是否判斷準(zhǔn)確無(wú)誤,千萬(wàn)不能開(kāi)錯(cuò)藥方,不然害人害己,無(wú)法收拾。如果這個(gè)沒(méi)有具備以最快的速度去實(shí)踐去練,心急是不行的,多練自然熟能生巧。
六、精心策劃為好的活動(dòng)打下基礎(chǔ)。
以試營(yíng)業(yè)一到二個(gè)月為基準(zhǔn),大量發(fā)體驗(yàn)卡項(xiàng),讓熟人、朋友體驗(yàn)產(chǎn)品,不以賣(mài)貨為主,這是一個(gè)養(yǎng)魚(yú)的過(guò)程,并為活動(dòng)的贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)鋪墊好價(jià)值。體驗(yàn)眼部火療后想做這個(gè)項(xiàng)目,收費(fèi)15元1次,體驗(yàn)水療灌膚,收費(fèi)20元1次,為活動(dòng)的贈(zèng)送打下良好的基礎(chǔ),做好試營(yíng)業(yè)期間顧客轉(zhuǎn)介紹,并看到結(jié)果。
2個(gè)月后隆重開(kāi)業(yè),主題以喜慶為主,提前3天貼出贈(zèng)品贈(zèng)項(xiàng)海報(bào),不到時(shí)間不予銷(xiāo)售。
提前預(yù)知到店的人數(shù),并逐個(gè)打電話,約定好時(shí)間。當(dāng)天,對(duì)每一個(gè)進(jìn)行戰(zhàn)前總動(dòng)員,給發(fā)單的人如何鼓勵(lì),對(duì)來(lái)的經(jīng)銷(xiāo)商表示感謝,匯報(bào)一下店內(nèi)顧客的情況,當(dāng)天已經(jīng)確定有多少顧客會(huì)到場(chǎng),什么樣的情況。
人員分工:
發(fā)單人員(熱情,自信),接待人員(店長(zhǎng)):熟知顧客情況,做好轉(zhuǎn)接(做示范人員),產(chǎn)品示范人員(資深店長(zhǎng),經(jīng)銷(xiāo)商),壓?jiǎn)稳藛T(有一定賣(mài)貨經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷(xiāo)商):熟知當(dāng)天的活動(dòng)方案,很會(huì)塑造配品的價(jià)值,有一定的壓?jiǎn)谓?jīng)驗(yàn)。
做好語(yǔ)言、人員配合,介紹情況,達(dá)到銷(xiāo)售目的。一般縣城內(nèi)上午顧客量不是很多,下午出成績(jī),而鄉(xiāng)鎮(zhèn)是上午人較多,下午人較少但有一定的質(zhì)量。爭(zhēng)取化給顧客配產(chǎn)品,如果顧客在經(jīng)銷(xiāo)商這里沒(méi)有壓得了單,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要讓她走,佯裝向經(jīng)銷(xiāo)商求情要求再配送一些物品,來(lái)達(dá)到壓?jiǎn)蔚哪康?。做好配合,時(shí)刻不離左右,掌握顧客的心理與動(dòng)向,看好經(jīng)銷(xiāo)商的眼神示意。
七、活動(dòng)總結(jié)。
一天結(jié)束,總結(jié)一天的情況,是新顧客增加我很多銷(xiāo)售額不高?還是銷(xiāo)售額很高但顧客很少??上驳氖穷櫩土?,開(kāi)業(yè)半年之前一定要查顧客,不要查錢(qián),顧客就是延伸的財(cái)富。哪個(gè)顧客對(duì)什么樣的產(chǎn)品有需求,但沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),一定記下來(lái)繼續(xù)做好跟蹤介紹與服務(wù)。哪個(gè)顧客配了周護(hù)了沒(méi)有配日護(hù),給試用產(chǎn)品并回訪用后的效果。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇四
20__年11月11日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日,當(dāng)然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng):
活動(dòng)主題:大聲告訴你心儀ta。
活動(dòng)時(shí)間:20__年11月11日。
活動(dòng)對(duì)象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動(dòng)目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)方案一:好像大聲說(shuō)喜歡你。
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們,選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
活動(dòng)方案二:幸福觸手可及。
在20__年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本??梢詫⒁?、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
三:略。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇五
二、活動(dòng)時(shí)間。
20__年x月x日-x月x日。
美容院加盟店的新老顧客及男朋友(丈夫)。
四、活動(dòng)目的。
2、通過(guò)七夕活動(dòng)的宣傳,加深周邊的消費(fèi)者們對(duì)自己美容院的印象,以此達(dá)到品牌宣傳的作用。
3、通過(guò)七夕活動(dòng)回饋老顧客,達(dá)到留客的目的。
五、活動(dòng)宣傳。
1、宣傳時(shí)間:活動(dòng)前5天;。
六、活動(dòng)內(nèi)容。
在20__年x月x日至x月x日下午16:00期間,所有女性均可領(lǐng)取最佳情話評(píng)選券一張,只要自己的男友、丈夫在活動(dòng)期間寫(xiě)下對(duì)自己的情話誓言,并將這些動(dòng)人的情話粘貼在美容院大廳的愛(ài)心墻板上,即可獲贈(zèng)美容院送出的價(jià)值299元體驗(yàn)券及199元代金券一張,還可以參與抽獎(jiǎng),獲取精美禮品。
x月x日下午17:00時(shí)揭曉評(píng)選結(jié)果,評(píng)比“最動(dòng)人情話獎(jiǎng)”,“最創(chuàng)意情話獎(jiǎng)”,“最幽默情話獎(jiǎng)”等3個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲獎(jiǎng)?wù)呖色@贈(zèng)免費(fèi)情侶電影套票及任何美容項(xiàng)目七七折。
1、七夕宣傳單,宣傳語(yǔ)要有感染力和煽動(dòng)力。
所以在設(shè)計(jì)宣傳語(yǔ)的時(shí)候七夕是屬于情侶的節(jié)日,在主題上務(wù)必做到最合理,最浪漫,最體貼,以此先打動(dòng)女性,再通過(guò)女性的感召力帶動(dòng)男性的積極參與。在設(shè)計(jì)宣傳單、宣傳語(yǔ)時(shí)可以獨(dú)辟蹊徑,使用不隨大流的表現(xiàn)方式,只要是三觀正的祝福,“語(yǔ)不驚人死不休”也是可以的。
2、活動(dòng)時(shí)間段要把握好。
浪漫的七夕節(jié)是所有商家都會(huì)瞄準(zhǔn)的節(jié)日,在這一天到來(lái)前就已經(jīng)有很多商家“伺機(jī)而動(dòng)”。一般來(lái)說(shuō),節(jié)日前一個(gè)星期,美容院最好不要做太大的促銷(xiāo)活動(dòng),以免讓七夕活動(dòng)的流量提前消耗。
3、活動(dòng)宣傳方式要全面。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不僅傳統(tǒng)的宣傳方式要做,自媒體平臺(tái),微信公眾號(hào)等推廣資源一定要加以利用,你一篇高質(zhì)量的七夕活動(dòng)推文就能代替高額的廣告費(fèi)。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇六
xx年11月11日又是一個(gè)令所有購(gòu)物狂們期待的日子。也是一個(gè)屬于我們單身的節(jié)日,當(dāng)然小編也相信,各位光光們也不想單身下去。也希望能夠有“脫光”計(jì)劃,告別單身。所以普麗緹莎為大家準(zhǔn)備以下幾個(gè)活動(dòng):
活動(dòng)主題:大聲告訴你心儀ta
活動(dòng)時(shí)間:xx年11月11日
活動(dòng)對(duì)象:年齡在18—40歲左右的單身男女
活動(dòng)目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加客人信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們,選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“
幸福
門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
在xx年11月11日光棍節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品客人,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,每一個(gè)客人參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本。可以將一、二等獎(jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給客人。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇七
1.一元秒殺區(qū)。
活動(dòng)期間,凡是進(jìn)本店消費(fèi)的顧客,皆可獲得參與秒殺活動(dòng),期間內(nèi)所有顧客僅需1元即可參與抽獎(jiǎng)?;顒?dòng)獎(jiǎng)品有體驗(yàn)卷、產(chǎn)品試用裝、會(huì)員卡、紀(jì)念品等等,其目的旨在匯聚人氣,將美容院的氛圍炒的更加火爆。
2.活動(dòng)抽獎(jiǎng)。
凡是在活動(dòng)期間內(nèi),顧客在美容院內(nèi)消費(fèi)金額達(dá)到68元,即可領(lǐng)取一張抽獎(jiǎng)券。消費(fèi)者每滿68元便可獲得抽獎(jiǎng)卷一張,滿136元?jiǎng)t贈(zèng)送兩張,以此類(lèi)推,多買(mǎi)多送。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)為特定獎(jiǎng)一名,獎(jiǎng)品為港澳雙人游一份;一等獎(jiǎng)兩名,美容院內(nèi)冬季護(hù)理消費(fèi)卷;二等獎(jiǎng)四名,美容院特色產(chǎn)品一套;安慰獎(jiǎng)50名,帶有美容院logo的紀(jì)念品一份。
3.驚喜不斷。
凡是在圣誕節(jié)當(dāng)天進(jìn)店消費(fèi)的顧客,即有機(jī)會(huì)憑手機(jī)號(hào)贏取美容院提供的驚喜大獎(jiǎng)。進(jìn)店消費(fèi)的前100名顧客,都可以免費(fèi)獲得美容院提供的圣誕禮品,禮品數(shù)量共100份,先到先得,送完即止。
1.渲染氛圍。
在西方,圣誕節(jié)是一個(gè)非常盛大的`節(jié)日,其重要程度相當(dāng)于中國(guó)的傳統(tǒng)春節(jié)。在圣誕節(jié)期間,圣誕帽和圣誕樹(shù)以及圣誕老人都是標(biāo)志性的節(jié)日吉祥物,為了營(yíng)造節(jié)日的美好氣氛,大型的美容會(huì)所可以在大門(mén)外放置較大的圣誕樹(shù),或者圣誕老人;小型美容院可以在室內(nèi)添置小型的圣誕樹(shù)即可。所有的店員在活動(dòng)期間都要換上圣誕裝,佩戴圣誕帽。在店門(mén)口和窗戶上要做好圣誕噴繪,同時(shí)要在美容院內(nèi)劃分出圣誕禮品的區(qū)域,并對(duì)各種裝飾彩燈等進(jìn)行搭配,以此來(lái)烘托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
2.活動(dòng)宣傳。
在美容院加盟店的各大線上服務(wù)推廣平臺(tái)中(例如微信訂閱號(hào)、qq訂閱號(hào)、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)),提前一周發(fā)布活動(dòng)促銷(xiāo)的方案,相關(guān)的橫幅、活動(dòng)海報(bào)和宣傳單都要提前制作好,給群眾展現(xiàn)出一副醒目的畫(huà)面。若人手充足,可安排店員到周邊人流量密集的區(qū)域派發(fā)傳單和優(yōu)惠劵進(jìn)行宣傳。
3.活動(dòng)備注。
在本次活動(dòng)的優(yōu)惠券印上一些節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)以及裁定權(quán)歸本美容院所有。并且做好進(jìn)店的前臺(tái)登記,將顧客的資料詳細(xì)記載好。在此次活動(dòng)的優(yōu)惠劵上要印上節(jié)日祝福、活動(dòng)最終解釋權(quán)、裁定權(quán)歸本店所有等,并且要做好顧客進(jìn)店的前臺(tái)登記,將顧客的詳細(xì)資料登記歸檔。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇八
a.匯集資料:對(duì)于初次上門(mén)的顧客應(yīng)借聊天和表格的填寫(xiě),匯集顧客的基本資料。在匯集資料時(shí)要避免涉及個(gè)人隱私,還應(yīng)妥善保管其資料,讓顧客產(chǎn)生信賴感。
b.建檔:匯集起來(lái)的顧客資料,應(yīng)通過(guò)電腦建立顧客檔案,如此一來(lái),不但自己在使用客戶資料時(shí)會(huì)更有效率,顧客也會(huì)對(duì)店內(nèi)的專(zhuān)業(yè)能力加以肯定。
要掌握顧客的心理,必須對(duì)其有所了解,除了在工作中與顧客閑聊,還可以通過(guò)散發(fā)意見(jiàn)卡來(lái)調(diào)查。一般顧客都希望能在相同的價(jià)格下,得到最好的服務(wù),尤其是在消費(fèi)文化成熟之后,人們的觀念已由“為了將來(lái)而儲(chǔ)蓄”變成了“享受每天的生活”。
顧客對(duì)于美的追求,已不再局限于以往接受單純的技術(shù)服務(wù),她們更希望能獲得美容美發(fā)方面的一些實(shí)用知識(shí)。再者,年輕女性追求精神舒適感的標(biāo)準(zhǔn)有日漸提高的趨勢(shì)。對(duì)于年齡較大的女性顧客,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)提供不同的方案來(lái)加以迎合顧客。
如果你對(duì)顧客的動(dòng)機(jī)不甚了解,可通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式,找出自家美容院之所以吸引顧客之處和今后應(yīng)努力的方向。
例如,設(shè)置這樣的問(wèn)題:您光臨本店的動(dòng)機(jī)?(請(qǐng)任選3種)a.價(jià)格合理。
h.有很好的美容師i.促銷(xiāo)活動(dòng)。
a.創(chuàng)造吸引顧客的魅力。美容業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,如果只是被動(dòng)地等待顧客上門(mén),可能會(huì)被其他積極開(kāi)拓客源的同行瓜分市場(chǎng)。
因此,最好的辦法就是主動(dòng)出擊,營(yíng)造自家用店堂的風(fēng)格,以抓住更多的顧客。美容院要開(kāi)發(fā)顧客,必須根據(jù)美容技術(shù)、顧客服務(wù)和店面形象三要素來(lái)制定計(jì)劃。
b.以店面活動(dòng)招徠顧客。調(diào)查發(fā)現(xiàn),經(jīng)由親友介紹而得知某家美容院的顧客比率遠(yuǎn)高過(guò)于由廣告、報(bào)紙得知的。
由此可見(jiàn),口耳相傳的效果實(shí)在大得驚人。經(jīng)營(yíng)者可以借日?;顒?dòng),以服務(wù)、技術(shù)來(lái)號(hào)召、宣傳。此外,要盡量適應(yīng)顧客的要求,讓其感受到產(chǎn)品效能的優(yōu)良和員工親切的服務(wù)。
經(jīng)營(yíng)者可以根據(jù)店的需要,靈活采用適合自己的組織形式。
d.利用介紹卡。開(kāi)發(fā)顧客的另一個(gè)方法是利用介紹卡分發(fā)給店里的顧客,對(duì)于介紹來(lái)新顧客者給予優(yōu)惠或小禮物,這樣不但可以增加客源,同時(shí)有助于口碑的建立。
e.充分利用顧客地圖,因?yàn)轭櫩蛠?lái)自四面八方,所以,我們要清楚地了解和掌握自己的顧客多從哪個(gè)地方來(lái)。
有時(shí)會(huì)出現(xiàn)在距離相同的兩地,顧客數(shù)量卻相差懸殊的現(xiàn)象,這時(shí)我們就可以利用“顧客地圖”找出其中的原因。在制作顧客地圖時(shí),首先要準(zhǔn)備一張以自己店鋪為中心的地圖。
在地圖上要先以體店為中心畫(huà)出一個(gè)半徑為150、300、450、600、1000米的圓圈,然后在地圖上標(biāo)出顧客住所的位置。對(duì)于較特別的會(huì)員,同樣要以不同的顏色在地圖上標(biāo)繪其位置。最后再標(biāo)示出其它美容院。如此,一張顧客地圖就完成了。
由顧客地圖,可以清楚地看出顧客分布的大致情形,在店面設(shè)計(jì)和服務(wù)方面就要多下功夫。
此外,顧客來(lái)源較少的地區(qū),原因可能在于廣告宣傳不夠,或者交通不便,附近競(jìng)爭(zhēng)店太多等,這就必須研究對(duì)策,有針對(duì)性地加強(qiáng)廣告宣傳工作。
1.護(hù)理產(chǎn)品可以是低價(jià)位的,但一定要使用正規(guī)廠家生產(chǎn)的三證齊全的未過(guò)期產(chǎn)品,否則美容院的可信度就要大打折后。
2.為每個(gè)顧客設(shè)計(jì)一套優(yōu)惠活動(dòng)中的詳細(xì)護(hù)理步驟,并要記錄護(hù)理次數(shù),目的是向顧客表明:雖然每次護(hù)理費(fèi)用很便宜,但是護(hù)理程度卻沒(méi)有省略,以此向顧客證明優(yōu)惠活動(dòng)并不是噱頭。
3.把顧客吸引進(jìn)來(lái)以后,美容師不要因?yàn)槠湎硎艿氖堑蛢r(jià)護(hù)理而對(duì)之冷淡,美容師一定要認(rèn)真細(xì)致地完成每一個(gè)護(hù)理步驟。
4.因?yàn)槭菐?dòng)人氣的低價(jià)優(yōu)惠活動(dòng),并無(wú)多少利潤(rùn)可言,切記周期不可過(guò)長(zhǎng),否則就會(huì)影響其它收費(fèi)較高的護(hù)理服務(wù)的推廣。
5.關(guān)于優(yōu)惠活動(dòng)的截止時(shí)間一定要和顧客說(shuō)清楚,目的是讓客人覺(jué)得在這段時(shí)間內(nèi),他確實(shí)是很劃算的。但是這種店家不賺錢(qián)的優(yōu)惠服務(wù)不可能無(wú)限期地延長(zhǎng)下去,要盡可能地避免優(yōu)惠時(shí)間過(guò)后顧客帶來(lái)的客人再次消費(fèi)此種低價(jià)位的服務(wù)。
6.不要放過(guò)和每個(gè)顧客交朋友的機(jī)會(huì)。推廣優(yōu)惠卡的目的一來(lái)是帶動(dòng)人氣,二來(lái)是讓來(lái)的顧客了解美容院,了解美容院里的其它產(chǎn)品,最重要的是讓其了解美容師,了解老板為人,進(jìn)而讓其充分地信賴這里,在這方面真誠(chéng)是最為重要的。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇九
鄭州海源營(yíng)銷(xiāo)策劃有限公司憑借15年為美容企業(yè)成功營(yíng)銷(xiāo)策劃的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),在中國(guó)首先實(shí)現(xiàn)了為中小美容企業(yè)低成本,無(wú)風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃的公司理念。我們所有的營(yíng)銷(xiāo)策劃工作都能達(dá)到或超過(guò)中國(guó)一流水準(zhǔn),以及為美容企業(yè)創(chuàng)造相當(dāng)于營(yíng)銷(xiāo)策劃費(fèi)用10-100倍的經(jīng)濟(jì)效益,是海源營(yíng)銷(xiāo)策劃公司永遠(yuǎn)不變的鄭重承諾。
在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,消費(fèi)者的口味被吊得越來(lái)越高,因此,現(xiàn)在的美容院要想為顧客提供完善周到的服務(wù),不但需要過(guò)硬功夫的專(zhuān)業(yè)技術(shù),還必須配合熱情而富有特色的服務(wù)以滿足顧客的需求,讓顧客感到心情舒暢與心理滿足。同時(shí),在廣告宣傳上,美容院要向美容顧客充分傳遞和灌輸這樣一種觀點(diǎn):“上美容院做皮膚保養(yǎng)與護(hù)理,不是因?yàn)槟樕铣霈F(xiàn)了皺紋、色斑或者是長(zhǎng)了痘痘,必須進(jìn)行治療護(hù)理才采取的行動(dòng),而是因?yàn)槊廊菰耗茏屆恳晃粊?lái)店的消費(fèi)者充分享受和體驗(yàn)美容的無(wú)限樂(lè)趣。
總之,拓展客源一方面要想辦法吸引顧客上門(mén),另一方面則要積極、主動(dòng)地為顧客提供優(yōu)質(zhì)周到的美容服務(wù),這兩方面對(duì)于美容院拓展客源而言,是相輔相成的,缺一不可。而美容院的經(jīng)營(yíng)則主要依賴于專(zhuān)業(yè)的美容技術(shù)、熱情的待客服務(wù)和鮮明的店面形象這3個(gè)因素,若缺少一個(gè),美容院的經(jīng)營(yíng)都不會(huì)很理想,而且也不會(huì)受到顧客的喜愛(ài),當(dāng)然,這也是美容院拓展客源的基本方法。
招數(shù)2:以獨(dú)具特色的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)拓展客源。
現(xiàn)代社會(huì),人們獲取資訊的渠道十分廣泛,因此“酒好還要賣(mài)吆喝”。根據(jù)美容院的實(shí)際情況,開(kāi)展具有本店特色的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),贏得顧客良好的口碑,是現(xiàn)代美容院拓展客源的一個(gè)必要途徑。某家美容院進(jìn)行的顧客調(diào)查結(jié)果表明:這家美容院雖然投入了資金在電視、報(bào)紙上做宣傳,但是從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,美容院的大部分顧客都是經(jīng)過(guò)熟人或家庭成員介紹才知道這家美容院的。所以,從中可以看出,雖然人們一般認(rèn)為電視、報(bào)紙廣告宣傳力量非常大,但是對(duì)于美容院的宣傳卻不盡然。
因此,對(duì)于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法應(yīng)該是通過(guò)店內(nèi)日常豐富多彩、獨(dú)具特色的營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng),向顧客宣傳美容新技術(shù)、新產(chǎn)品,提供專(zhuān)業(yè)顧客留下良好的印象,來(lái)加強(qiáng)口碑的宣傳效果。
招數(shù)3:形成顧客群的組織化、團(tuán)體化。
在我國(guó),目前大多數(shù)美容院都是以區(qū)域內(nèi)的顧客為主要對(duì)象進(jìn)行經(jīng)營(yíng),所以確保顧客來(lái)店的穩(wěn)定性很重要。為了確保固定客源的長(zhǎng)期保持,不妨實(shí)行顧客會(huì)員制度,以謀求固定的組織化。組織顧客的方法有:一般會(huì)員制度;入場(chǎng)券會(huì)員制度;友情卡會(huì)員制度;美容講座會(huì)員制度等。
雖然不同美容院組織顧客的方法各有不同,但重要的是采用適合自己美容院的組織方式。組織顧客的方法不單單局限于美容院的服務(wù)方面,還可以不定期地舉辦一些女性感興趣的相關(guān)活動(dòng),如會(huì)員聚會(huì)、美容講座、趣味討論、服飾研究會(huì)、情感、婚戀交流會(huì)等。要加強(qiáng)與顧客的情感溝通與交流,在這些方面下功夫是非常重要的。此外,在維護(hù)固定客源的同時(shí),還要下功夫開(kāi)拓新客源。在通常情況下,美容院的固定客源每年必須遞增10%左右,這是美容院保持生意興隆的關(guān)鍵。
招數(shù)4:采用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡拓展客源。
美容院拓展客源的另一種有效方法,就是充分利用免費(fèi)體驗(yàn)卡或友情卡,比經(jīng)由小道消息進(jìn)行宣傳又前進(jìn)了一大步,它的主要好處就是美容院可以采取積極、主動(dòng)的方式拓展新客源。其具體操作方式為:將事先制作好的免費(fèi)體驗(yàn)卡派發(fā)給目標(biāo)消費(fèi)群,讓顧客通過(guò)對(duì)美容院服務(wù)、技術(shù)、產(chǎn)品的體驗(yàn),加深對(duì)美容院的了解和認(rèn)識(shí),使她們從一次消費(fèi)的客人逐漸成為忠實(shí)消費(fèi)者。
除了派送免費(fèi)體驗(yàn)卡,美容院還可根據(jù)自己的實(shí)際情況,制作友情卡,把友情卡散發(fā)給來(lái)店做美容的所有顧客,并向顧客承諾,如果她為美容院介紹了5名以上的客人,她就能從美容院得到一定數(shù)額的美容療程獎(jiǎng)勵(lì)或一套價(jià)值不菲的名牌護(hù)膚保養(yǎng)品。對(duì)于使用友情卡的顧客,美容院所提供的服務(wù),很重要的一點(diǎn)是服務(wù)的內(nèi)容要符合美容院的經(jīng)營(yíng)狀況和不同時(shí)期、季節(jié)的美容新動(dòng)向。
招數(shù)5:充分利用“顧客地圖”,制定營(yíng)銷(xiāo)對(duì)策。
除了地處居民小區(qū)的美容院,一般而言,有眾多的美容院,其顧客可能來(lái)自這個(gè)城市的四面八方,所以要清楚地了解并掌握顧客來(lái)自哪個(gè)地區(qū)最多,來(lái)自哪個(gè)地區(qū)最少,它將直接影響到美容院的經(jīng)營(yíng)策略。
例如:距離相同的a、b兩區(qū)域,來(lái)自a區(qū)域的顧客非常多,而來(lái)自b區(qū)域的顧客非常少。在這種情況下,就應(yīng)該認(rèn)真思考:為什么來(lái)自a區(qū)域的顧客較多?而來(lái)自b區(qū)域的顧客較少?來(lái)自a區(qū)域的顧客較多的原因,可能是a區(qū)域位于火車(chē)站與美容院之間,或者是a區(qū)域的美容宣傳做得比較好,或者是經(jīng)由熟人介紹,或者是美容院價(jià)格適合a區(qū)域的顧客,或者是a區(qū)域的交通方便。來(lái)自b區(qū)域的顧客較少的原因,主要是b區(qū)域周?chē)懈?jìng)爭(zhēng)的美容院,交通不方便,宣傳廣告不周密,美容價(jià)格不符合該區(qū)域的顧客。根據(jù)“顧客地圖”,可以歸納出以上原因。
在判斷這些原因的時(shí)候,為了更容易地掌握地圖內(nèi)容,不妨在地圖上標(biāo)示出顧客的地址,并做上記號(hào),這樣就會(huì)一目了然了。這種方法稱為“顧客地圖法”。
“顧客地圖”的制作方法如下:
a.首先,要準(zhǔn)備一張以自己店鋪為中心的地圖(比例尺:1:1000);
c.然后,從顧客薄上挑選出顧客的居住地,在地圖上標(biāo)示出其位置;
d.對(duì)于特別重要的會(huì)員,要用不同的顏色在地圖上標(biāo)繪其位置;
e.最后,在地圖上標(biāo)明自己的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的位置。
這樣,就制成了一張顧客地圖,根據(jù)地圖進(jìn)行分析判斷,就能從地圖上知道這個(gè)區(qū)域的大致情況。例如:自家美容院的顧客集中,而且大多來(lái)自集體宿舍區(qū)、公寓較多的區(qū)域,美容價(jià)格就必須與技術(shù)水平一致當(dāng)來(lái)自高級(jí)住宅區(qū)的顧客較多的時(shí)候,必須注意講究服務(wù)細(xì)節(jié),服務(wù)要熱情周到,店面裝修要典雅美觀等。此外,如果顧客來(lái)源較少,則很可能是廣告宣傳力度不夠、美容價(jià)格、店面形象不適合該區(qū)域顧客以及交通不便等。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇十
活動(dòng)對(duì)象:年齡在18—40歲左右的單身男女。
活動(dòng)目的:既然勞動(dòng)節(jié)小長(zhǎng)假,在美容院內(nèi)不妨舉辦一個(gè)“勞動(dòng)節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動(dòng)中能夠找到自己心儀的對(duì)象。而每一個(gè)希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對(duì)方自己最完美的一面,不妨讓美容院來(lái)全副武裝自己一番。美容院團(tuán)隊(duì)為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠?yàn)槊廊菰禾嵘陨砥放浦?,增加顧客信任感的機(jī)會(huì)。
活動(dòng)內(nèi)容:
活動(dòng)方案一:好想大聲說(shuō)喜歡你。
活動(dòng)期間向你心儀的對(duì)象,大膽說(shuō)出最想說(shuō)的話,并贈(zèng)送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對(duì)”、“一生一世”美容套餐,這些愛(ài)的套餐都是美容院免費(fèi)為消費(fèi)者準(zhǔn)備的,售完即止。
這些活動(dòng)是免費(fèi)參與環(huán)節(jié),凡是到場(chǎng)的來(lái)賓們,選購(gòu)了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈(zèng)送給心儀的對(duì)方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門(mén)”領(lǐng)取美容院的禮品。
5月1日勞動(dòng)節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),只要是到現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品顧客,百分之一百的可以中獎(jiǎng)。以這樣高中獎(jiǎng)率的方式刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲,每一個(gè)顧客參與者均可以參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)項(xiàng)為一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng),特等獎(jiǎng),其中一等獎(jiǎng)為所選此次產(chǎn)品或開(kāi)卡,項(xiàng)目的七折,二等獎(jiǎng)為八折,三等獎(jiǎng)為九折,特等獎(jiǎng)為小禮品一份。
在這里普麗緹莎想要提醒一下各位商家,獎(jiǎng)品設(shè)置要通過(guò)核算成本??梢詫⒁弧⒍泉?jiǎng)設(shè)計(jì)得更多一些,易獎(jiǎng)券的形式發(fā)送給顧客。特別是新用戶,也要讓他們感受到美容院的優(yōu)惠和實(shí)在。
將勞動(dòng)節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)舉辦得有新意、有特色也是為接下來(lái)年終活動(dòng)打響前奏,吸引消費(fèi)者今后積極參與到美容院的活動(dòng)中。當(dāng)然如果美容院真的能夠成就出一對(duì)對(duì)情侶,也不乏美事一樁。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇十一
小編認(rèn)為如果能夠策劃出一個(gè)好的活動(dòng)方案,且獲得成功,也就意味著一個(gè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)美容市場(chǎng)有著充分的'了解,也會(huì)對(duì)美容這個(gè)行業(yè)充滿信心。每次美容院的活動(dòng)策劃組織者都會(huì)對(duì)此抱有使命感、責(zé)任感,策劃團(tuán)隊(duì)精心策劃。嚴(yán)密的組織,就是希望能夠?yàn)槊廊菰簬?lái)絕對(duì)的利潤(rùn)。下面由卡德蘭為大家分享如何進(jìn)行美容院活動(dòng)策劃,進(jìn)行什么樣的活動(dòng)策劃才能獲得成功。
活動(dòng)節(jié)奏的腳步。
進(jìn)行一個(gè)活動(dòng)方案,首先就要明確你的活動(dòng)要如何進(jìn)行?;顒?dòng)的推進(jìn)過(guò)程,每一個(gè)活動(dòng)需要注意的細(xì)節(jié)和目標(biāo)等。你的美容院需要舉辦一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng),有三個(gè)步驟是必須要落實(shí)到位的。首先前期策劃活動(dòng),包括了尋找切入點(diǎn)、主題內(nèi)容、人員安排以及培訓(xùn)的內(nèi)容。接著在活動(dòng)進(jìn)行時(shí)候,以百分之兩百的工作狀態(tài)完成活動(dòng)。最后,需簡(jiǎn)要對(duì)這次的活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),找到優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),為下次活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
選擇活動(dòng)促銷(xiāo)切入點(diǎn)。
從某種意義上來(lái)說(shuō),任何的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是企業(yè)同顧客之間進(jìn)行溝通傳播的活動(dòng)。而促銷(xiāo)活動(dòng)也是企業(yè)主動(dòng)跟消費(fèi)者進(jìn)行,某個(gè)特定時(shí)間內(nèi)集中、充分的一個(gè)溝通活動(dòng)。所以在促銷(xiāo)不能僅是簡(jiǎn)單公布消費(fèi)優(yōu)惠內(nèi)容,必須準(zhǔn)確的告訴消費(fèi)者你為什么要做促銷(xiāo),為什么要做這樣的銷(xiāo)售等問(wèn)題。這個(gè)切入口,也就是你每次進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的主題,是非常關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)。打個(gè)比方,在剛剛過(guò)去的“三八”婦女節(jié)中,建議美容院就以“幸福宣言”為美容院的活動(dòng)主題,三月八號(hào)作為活動(dòng)的切入口。
促銷(xiāo)活動(dòng)的推廣內(nèi)容。
美容院促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容也就是整個(gè)活動(dòng)的重點(diǎn),活動(dòng)內(nèi)容為美容院制造出一系列的高潮以此來(lái)帶動(dòng)美容院的銷(xiāo)售,創(chuàng)造出更多的機(jī)會(huì)目的是為了提升美容院的知名度、美譽(yù)度?;顒?dòng)為的是給消費(fèi)者搭建起同一個(gè)夯實(shí)的基礎(chǔ)平臺(tái),讓美容院重新走向一個(gè)新的高點(diǎn)。所以說(shuō)活動(dòng)的內(nèi)容變得非常的重要,美容院的活動(dòng)內(nèi)容需要根據(jù)美容院的實(shí)際情況定奪。創(chuàng)意性是非常能夠吸引到消費(fèi)者,特色性的服務(wù)體系也是能夠讓消費(fèi)者牢牢記住的。在個(gè)活動(dòng)的內(nèi)容最好能夠?qū)⑵放坪痛黉N(xiāo)相輔相成、相互促進(jìn)策劃,這樣既能夠提升美容院的品牌又能提高銷(xiāo)售,一舉兩得。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇十二
活動(dòng)時(shí)間:
20xx年x月x日—x日。
活動(dòng)主題:
春節(jié)high翻天,驚喜大放送。
對(duì)于春節(jié)美容院促銷(xiāo)活動(dòng)方案,最好是以實(shí)用價(jià)值高的方案為主,給顧客最大的優(yōu)惠,讓顧客能夠感受到美容院的真誠(chéng)。畢竟在年末,不論是家庭還是工作都非常的繁忙,那些“花里胡哨”的活動(dòng)方案,項(xiàng)目套餐反而不容易讓消費(fèi)者心動(dòng)。
一、折扣促銷(xiāo)。
折扣促銷(xiāo)是美容院中最最常見(jiàn)的促銷(xiāo)活動(dòng),而在春節(jié)期間,生活開(kāi)銷(xiāo)會(huì)突然增多,美容院的`大戶主們都是精打細(xì)算的家庭主婦。如果促銷(xiāo)活動(dòng)以折扣促銷(xiāo)為主,反而更能夠打動(dòng)到消費(fèi)者們。因此在春節(jié)到來(lái)之際,美容院可以采取一個(gè)護(hù)理項(xiàng)目8.5折、兩個(gè)護(hù)理項(xiàng)目7折以及特價(jià)項(xiàng)目促銷(xiāo)方案。
二、禮品促銷(xiāo)。
春節(jié)是我國(guó)最大、最受重視的節(jié)假日,出門(mén)在外的人們都回到了家里團(tuán)圓。如果美容院是開(kāi)在小區(qū)內(nèi),那么美容院可以在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行禮品促銷(xiāo)。消費(fèi)達(dá)到多少錢(qián),就能夠獲得美容院曾送的春節(jié)大禮包。禮包的包裝一定要精美、高端大氣上檔次,這樣單單沖著禮品,也一定會(huì)有很多人前來(lái)光顧。
三、免費(fèi)體驗(yàn)促銷(xiāo)。
趁著春節(jié)前夕,向周邊的消費(fèi)者提供真情回饋的活動(dòng),讓周?chē)念櫩湍軌蛴袝r(shí)間到美容院內(nèi)進(jìn)行免費(fèi)促銷(xiāo)或毆打你那個(gè)。到美容院內(nèi)親身感受到美容院最真摯,最體貼的服務(wù)。特別是在春節(jié)前夕,家中為了迎接新年,太太們里里外外忙得頭暈?zāi)X脹,這時(shí)美容院的免費(fèi)體驗(yàn)簡(jiǎn)直可以說(shuō)是太太們的福音。如果效果不錯(cuò),自然會(huì)回頭,美容院的管理者不妨試一試。
四、開(kāi)卡促銷(xiāo)。
既然是春節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng),那么為了新一年美容院的生意。在這個(gè)重要促銷(xiāo)時(shí)刻,難免不會(huì)有各種形形色色的卡都可以搬出來(lái),穩(wěn)定新年的客源。比如說(shuō)美容院絕對(duì)不會(huì)少的月卡,季卡,年卡,金卡,銀卡,友情卡,積分卡,貴賓卡,vip等等,春節(jié)開(kāi)卡,預(yù)存100送200,讓消費(fèi)者在年前就成為美容院的主要客戶,為來(lái)年打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇十三
圍繞著感恩節(jié)開(kāi)展的促銷(xiāo)活動(dòng),主題一定要明確。既然是要感恩,那么可以是美容院感謝一直以來(lái)新老顧客對(duì)于美容院發(fā)展的支持,也可以是為新老顧客提供感謝的機(jī)會(huì)。一年一次的感恩回饋活動(dòng),作為活動(dòng)的主辦方,美容院一定要體現(xiàn)這次活動(dòng)的優(yōu)惠力度,要讓顧客真正享受到美容院促銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)在益處。
活動(dòng)當(dāng)天,美容院可以為進(jìn)店顧客的前面20位提供一次免費(fèi)抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。凡是參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)的顧客,保證中獎(jiǎng)率100%??紤]到這樣的優(yōu)惠活動(dòng)可能會(huì)造成顧客之間的騷動(dòng),在活動(dòng)當(dāng)天,進(jìn)店消費(fèi)滿一定數(shù)額的顧客同樣可以享有一次抽獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。一般來(lái)說(shuō),顧客在抽獎(jiǎng)的過(guò)程中若是抽到抵用券之類(lèi)的獎(jiǎng)項(xiàng),心情都是沒(méi)有手上拿著現(xiàn)金時(shí)的好。因此,在對(duì)抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置時(shí),不妨考慮當(dāng)場(chǎng)返現(xiàn),只是現(xiàn)金的面值不同。
當(dāng)美容院抽獎(jiǎng)活動(dòng)的消息發(fā)布出去以后,顧客的注意力就會(huì)聚集到美容院的感恩節(jié)的活動(dòng)上了。如果活動(dòng)當(dāng)天顧客在前20個(gè)進(jìn)入到美容院中,那么她們?cè)诿廊菰合M(fèi)的可能性會(huì)很大。該活動(dòng)一方面體現(xiàn)了美容院感恩活動(dòng)的主題。另一方面,讓美容院感恩節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)得到了很好的宣傳。
活動(dòng)當(dāng)天,凡是將自己想要感謝的親友帶進(jìn)美容院消費(fèi)的顧客,其親友能夠免費(fèi)體驗(yàn)一次局部護(hù)理項(xiàng)目,而該顧客的消費(fèi)也將以低折扣進(jìn)行折算。同時(shí),如果活動(dòng)當(dāng)天顧客能夠在美容院消費(fèi)滿多少錢(qián),美容院的美容師幫顧客實(shí)現(xiàn)幾個(gè)小小的愿望。比方說(shuō)為顧客的親友打造一個(gè)嶄新的造型,或者提供給顧客的親友一次免費(fèi)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。
感恩活動(dòng)要想變得有意義,并且促進(jìn)顧客的消費(fèi),就應(yīng)該讓顧客覺(jué)得美容院感恩節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的感恩的價(jià)值得到體現(xiàn)。不僅讓顧客享受到美容院提供的優(yōu)惠活動(dòng),而且讓顧客的親友體會(huì)到美容院貼心的服務(wù)。這也是給美容院一個(gè)面向更大的消費(fèi)人群的機(jī)會(huì),只有讓更多的顧客認(rèn)可美容院的服務(wù),那么美容院的發(fā)展才有了更大的空間。
為了保障美容院20xx年感恩節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)的順利開(kāi)展,關(guān)于活動(dòng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),美容院都應(yīng)該注意到并且提前做好相應(yīng)的準(zhǔn)備。讓大家享受美容院帶來(lái)的感恩回饋活動(dòng)吧!
美容院新顧客活動(dòng)方案策劃篇十四
活動(dòng)內(nèi)容:活動(dòng)期間,以當(dāng)日消費(fèi)滿500元以上即送萬(wàn)圣節(jié)卸妝禮品一份,滿1000元以上送萬(wàn)圣節(jié)護(hù)膚套餐一份。每張小票限送一份。
活動(dòng)事項(xiàng):
1、美容院要負(fù)責(zé)整體的活動(dòng)廣告宣傳,活動(dòng)的執(zhí)行和有效監(jiān)督;。
2、活動(dòng)期間向美容院?jiǎn)T工傳達(dá)活動(dòng)內(nèi)容,監(jiān)督員工們向顧客介紹活動(dòng)信息;。