制定方案需要團隊合作和集思廣益,充分發(fā)揮每個成員的專長和優(yōu)勢。制定方案的過程需要團隊的合作和共同努力,以確保方案的質量和可行性。如果有任何問題或疑惑,請隨時咨詢我們的專業(yè)團隊。
餐飲商業(yè)策劃方案篇一
手持5萬,可投資的項目有局限,想哈就投資小餐廳吧,首先是租房,租金最好是80平方米月租金3000元以下.或者40平方米以下,最好選擇靠鬧市又近農貿市場的地方.租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!
二,裝璜及設施。
店面墻體粉白,做吊頂,裝燈裝排氣,80平方最少5000元;40平方米最少3000元,地面陶瓷裝璜3000元.廚房裝璜及設施4000元,15套椅桌6000元,空調兩臺6000元,餐具購置2000元.
雖然投資不太,但,店要體現雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關聯.還有就是在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關名人等.
在每張桌上放一兩本本店小吃的介紹冊.采摘相關小吃的精華文章.圖片.
裝璜期最好少過一個月。
三,經營特色及毛利計劃。
小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當高的食品.所以如果不做加盟店,投資這5萬,起碼做老板的必須要了解各種美食,能做出各種適合地方習慣的美食來,再規(guī)范化制作過程.
例,在做杭州菜時,應有少量杭幫菜咸淡口味特點,最大程度地表現粵式風格;做川菜,就得麻、辣;上海味的就要多一點甜。
店里還得作幾種品味的粥,最好考察一下價格,就如(1)白粥,2元一碗,帶一小碟野菜或粵式酸味,燒制成本0.5元,(2)祛濕粥,用的是祛濕中草藥三四種,加豬骨頭,紅豆,花生,玉米.....
制作成本為1.5-1.8元,這是特色粥品,售價6-8元.(3)皮蛋肉骨粥,制作成本1.2-1.5元,售價4-5元.(4)餐桌有介紹,客戶可以預訂其他特色粥等一些物美價廉的個性化食品。
店里菜系不妨也體現個性,如粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本基本2元左右,售價最少也得5元.香芋蒸餃,選用桂林產的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚.制作成本差不多也在2元左右,10個,售價5元10個等等.
當然武漢過早,面食肯定少不了,精制牛雜,叉燒米粉,湯包等,不妨加上醉辣龍蝦,酸豬蹄,現燒燒烤和廣東涼茶.....這些毛利潤基本上是制作成本的1.5-2.5倍的產品。(上面可根據團隊了解跟掌握情況選擇產品特色)。
三,員工使用.
必須要有一組優(yōu)秀的團隊,計劃請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式窗口內操作,一個派外賣送貨.收款人是老板或相任人當的,關系到打折促銷問題管理.
最主要的廚部,暫定為由人事部長負責聘請大廚,并招收學徒。
如果要聘請員工,那么員工要統(tǒng)一服裝,聘用時員工要交200元押金,統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資.
四,營銷策略(借鑒一些商家的方法:購價券,再換物)。
1.為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場中.除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,盡量用在廣告上.
2.開業(yè)前一個月派發(fā)8折優(yōu)惠券.
順利的話,這種小餐廳,基本上早中晚和夜宵都能營,日目標營業(yè)額為3000-5000元.即毛利潤為1800元,除去員工工資加費用14*60=840.除稅費300元,每天利潤為650元以上.年利潤為23萬,計算誤差后,算20萬。
總結。
開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高.
食品再好吃,推銷手段也要獨特.店子若采用抽牌打折的這種買一送一機率銷售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激的同時也找到了一個樂子。人事安排(暫定)。
總經理:
大堂經理:
后勤部長:
人事部長:
更多。
餐飲商業(yè)策劃方案篇二
x月xx號的就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據我們酒店自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。這是我們今年的520推廣計劃。
xx酒店520(天賜良緣,情定xx)。
20xx年x月xx日。
主要地點:xx西餐廳。
次要地點:客房。
1、通過浪漫的`場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂。
2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言。
3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒。
1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告。
2、大堂電子屏、led屏滾動播放關于活動內容。
3、一樓、六樓各放一個小展架。
4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花。
5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳。
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
7、西餐廳門口搭個拱門花柱。
8、彩燈和沙縵布置現場用粉色氣球點綴。
9、現場拍照(拍立得xx元/張)。
10、餐臺擺一個香檳塔。
11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。
1、宣傳單:xx份(客房,各營業(yè)口)。
2、短信發(fā)布:xx元(x萬條)。
3、內部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)。
4、廣告文字:
a、天賜良緣,情定xx。(廣告詞)。
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了。520到了,在xx大酒店準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。
1、營銷部:x月xx日前推出活動廣告。
2、其他部門x月xx前結合營銷計劃,制定好520活動細則。
3、餐廳客房在x月xx日前做好520氛圍營造工作。
4、工程部:結合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。
餐飲商業(yè)策劃方案篇三
1、市場需求和我有關。
本人襄陽人,從事餐飲行業(yè)二十多年。對早餐行業(yè)的現狀和襄陽本地人的早餐習慣有非常清晰的認識。所以我覺得我一定會在餐飲行業(yè)找到屬于自己的世界。
1、商業(yè)模式
原材料集中采購、加工配送,各門店流水線生產,為客戶提供自助服務。
借鑒知名中西餐飲連鎖企業(yè)(如麥當勞、肯德基、功夫等)的商業(yè)模式。)并根據地域特點進行改進。
2、企業(yè)主要產品結構:
前期有三大產品:
a、襄樊牛肉面/湯粉系列配黃酒、豆?jié){。
b 、江浙湯包系列配有各種粥(玉米粥、紅豆粥、清粥等。)。
c 、牛奶咖啡西式糕點系列。
3、集中餐飲和直接餐飲
面條系列和湯包系列由公司直接經營。
4、加入餐廳
西式糕點系列誠邀著名蛋糕品牌加盟(如妞妞、皇冠等。)、
5、增值服務
在后期規(guī)模允許的情況下,可以設置一卡通/公交卡一體化的早餐卡,并對學生、老人、社會弱勢群體給予適當的折扣。添加一些方便的服務項目(如收納、郵寄、干洗等。)在各個店鋪實現真正的民生。
6、服務質量控制
公司將客戶滿意度與各管理層的績效聯系起來,采用定期監(jiān)督檢查、神秘客戶意見調查、消費者反饋等方法對服務質量進行監(jiān)督和改進。
1、行業(yè)及發(fā)展前景。
目前,襄樊地區(qū)的早餐市場仍然是餐飲環(huán)境差、質量差、衛(wèi)生差、服務意識差三個不同。階段。沒有專業(yè)正規(guī)的早餐品牌。由于早餐利潤低,缺乏連鎖經營方式,當地餐飲行業(yè)沒有人愿意投資發(fā)展連鎖早餐。與傳統(tǒng)晚餐、特色餐飲、夜市餐飲的激烈競爭形成鮮明對比。
然而,隨著現代都市人消費觀念的改變,越來越多的人愿意出去吃早餐,以節(jié)省寶貴的時間,更加注重早餐的質量。市場格局在變,品牌早餐準備出來了。早餐將成為一個前景無限的廣闊市場。
2、旅游市場分析。
襄樊是全省第二大城市,常住人口110多萬。是真正的大中型二線城市,是全國產業(yè)向中西部轉移的重點發(fā)展地區(qū)。目前,區(qū)域產值和人均收入增長迅速。
襄樊人總有過早外出就餐的習慣,約60%的人選擇每天早上外出就餐。在目前人均4元的標準基礎上,將是一個日均價值超過260萬(110萬x60%x4元)的大市場。
3、市場競爭及對策。
最大的競爭來自無處不在的廉價路邊攤和面店。
熱愛早餐立志做平民早餐工程,通過集中采購降低食品成本、流水線標準化運營降低人工成本、科學選擇店面位置降低鋪設和租賃成本等一系列手段,將運營成本降到最低,提供真正物美價廉的早餐。
4、政府產業(yè)政策。
市民放心早餐被列為國家重點民生工程之一,地方政府有相應的扶持政策。在很多一二線城市,都有比較發(fā)達的放心早餐品牌(比如蘇州100放心早餐項目)
熱愛早餐計劃在人力資源方面盡可能吸納下崗職工、農民工等社會弱勢群體。努力成為區(qū)域性下崗再就業(yè)示范企業(yè)。
1、營銷團隊建設計劃。
公司在各門店穩(wěn)定運營的情況下,在各門店設立了推廣部、推廣經理、推廣代表。
促銷員主要職責:收集客戶意見、推廣客戶關懷文化、組織促銷活動、進行商圈調查等。(參考麥當勞、肯德基推廣團隊的工作模式)。
2、獨聯體計劃。
思維識別系統(tǒng):在公司內部大力宣傳商業(yè)宗旨。始終致力于為顧客提供卓越的用餐價值,使之融入所有人的思維和行為。
bi(行為認同):帶動公司積極參與社會公益活動,用實際行動踐行一個公司的社會責任。在日常工作中嚴格執(zhí)行操作標準,追求高水平的qsc(質量、服務和清潔),讓客戶感受到真正的價值。
vi(視覺識別系統(tǒng)):制服、招牌、餐具、標志等。注冊安心早餐在商標、商務、對外活動中使用統(tǒng)一logo。
3、餐飲文化活動的營銷策略。
(1)采取牛肉面系列成為襄樊地區(qū)特色飲食的代表之一。
(2)放健康和營養(yǎng)作為品牌發(fā)展戰(zhàn)略的重點,讓顧客真正吃安心。
動詞(verb的縮寫)公司管理。
1、公司的組織結構。
店前人員配備:店長1人,預備干部1人,推廣代表1人,洗碗機1人,員工6人(員工人數根據經營情況安排)。物流中心人員配備:1名物流負責人,6名工人。
2、管理機制。
(1)建立標準的操作流程。
(2)建立系統(tǒng)的培訓體系。
(3)建立完善的`晉升機制。
(4)建立完善的監(jiān)督機制。
(5)完善數字化管理。
(6)規(guī)范服務標準。
(7)建立顧客滿意管理體系。
(8)加強員工職業(yè)心態(tài)建設。
(9)加強服務過程的監(jiān)管。
3、人力資源規(guī)劃。
(1)公開透明的推廣機制。
(2)持續(xù)循環(huán)學習和培訓。
(3)持續(xù)儲備管理人員。
(4)努力提高員工滿意度。
4、企業(yè)文化。
尊重個體,追求卓越,共同成長。
不及物動詞財務分析。
1、營業(yè)收入預測。
前期產品價格比市場同行高15%(提高質量、服務、清潔度的附加成本)。前期每家店日均營業(yè)額2500元左右。人均消費水平6元,每天接待客人400人左右,營業(yè)額年增長率預計60%。一年后,日營業(yè)額將達到4000元左右。
2、生產費用。
食品成本(原料):35%。
運營成本:(能源、損耗、交通、稅收、商鋪租金等。) 25%。
人工成本:(人工)13%。
管理成本:(間接人工)2%。
凈利潤:25%(利潤率與營業(yè)額成正比)。
3、財務分析結論:
餐飲業(yè)現金流快,初期投資后,不再需要后續(xù)投資。
熱愛早餐在中央廚房集中配送的情況下,前期門店較少時運營成本相對較高,間接成本會隨著門店的增加而逐漸降低。預計一年內收回投資。
餐飲商業(yè)策劃方案篇四
主題餐廳,顧名思義就是有主題的餐廳。與一般的餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別文化為主體的服務。
"__后"的消費意識與能力都較強,客觀上形成了巨大的市場,開辦這個主題餐廳的目的就是能夠讓懷舊文化與__年代一代人的"特殊"身份在"__后"主題餐廳得到共鳴。本餐廳主要通過一些個性的裝飾和差異化的服務,為那些具有個性消費、時尚消費、品牌消費、體驗消費特點的__后提供獨特的服務,以滿足他們個性化的需求,最終達到盈利的目的。
二、項目簡介。
餐廳名稱:__。
店面選址:__南營子大街,周邊主要是銀行、商場、服裝店、化妝品店等,店面約八十平米。
目標人群:__后。入店前會檢查身份證,若是__后,不允許進去,因為__后會覺得里面的東西幼稚,__后理解不了。
布局規(guī)劃:裝修風格融合小學初中教室,內部展示主要通過物品及墻面展示來渲染,分布區(qū)主要由黑板收銀區(qū)、課桌點菜區(qū)等。
企業(yè)定位:緊緊圍繞__后主題餐廳文化這個理念建設一個高檔次形象的餐廳,并且使之成為一處著名的主體休閑娛樂餐廳。
三、餐廳布局設計。
餐廳布局主要分為外部和內部兩部分:
1、店頭以涂鴉的形式寫著"8號學苑",店頭橫幅寫上"8號學苑開學了,歡迎新老同學前來報名",給人以比較新奇又懷舊的感覺。店外布置一把彩條小太陽傘,下面放四把老椅子,坐在傘陰下,可以喝下午茶再看看書,或者三兩老友閑來聊天敘舊,為那些上班一族的__后提供一個放松悠閑的環(huán)境。
2、店內整體布局是學校課堂風格的,白墻綠漆,裝飾的簡單而懷舊,主要分為幾個部分:
b.餐廳后面布置一個黑板報,大標題是"開學啦",黑板上面是"優(yōu)秀班級"的獎狀;。
c.餐桌類似課桌的摸樣,只不過中間挖空了放電磁鍋,椅子都是老式課桌椅摸樣的。
d.每個"課桌"上面都有一個課程標志,比如歷史、化學、數學、語文等,作為桌號;。
f.店里兩側掛有魯迅、雷鋒、愛迪生等名人頭像,也可以是名人名言。
g.其他從各個細節(jié)著手,布置各種小玩意兒,如孩提時用的鐵制文具盒、__后小時候玩的霸王游戲機卡帶、七巧板、鐵皮青蛙、溜溜蛋、萬花筒、小人書、俄羅斯方塊掌機、老式照相機、老式錄音機、邁克爾杰克遜和貓王的黑膠唱片、老的手工木匠的工具箱和各種動畫片的照片等。
四、菜品設計。
__后主題餐廳主要是以火鍋為主,同時有炒菜及其他飲品,在菜品上主要包括普通涮菜,"班長"推薦菜,餐廳特色菜三大部分。在餐廳的菜品設計上主要突出兩方面:第一是菜名有創(chuàng)意且種類齊全,盡量加入一些__后的元素。第二是價格合理,工薪消費,在量和價格上做好平衡。
五、服務特色。
1、把服務員叫做值日生,佩戴中隊長的袖標,撐經理為班長。收桌子是大掃除,點菜成為做選擇題,提交菜單叫交卷子,結賬時交學費,按學號上菜。
2、要辦學生證的話,需要答一份"考試卷子",有英語閱讀、物理、化學,都是初中內容,全部答對免學費(會員費),學生證里面夾著中小學生守則和會員卡,班級是統(tǒng)一的"一年級二班"。會員卡可以用來訂位、積分。
3、營業(yè)時間:休息時間可以忽略,中間有下課鈴。
4、通過店內的整個布局營造一個屬于__后記憶里的小世界,讓每位近點消費的顧客在切身體驗中享受獨特的服務。
六、費用預算。
1、店鋪租金:__元/月(12個月)__元。
日常必需品(碗,刀叉,杯子等)__元。
裝修及桌椅__元。
推廣費用__元。
電器及廚房大型設備__元。
人員服裝費__元。
初期流水資金__元。
餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用__元。
銷售促進和開業(yè)慶典__元。
其他費用__元。
合計__元。
2、運營階段的費用:員工的工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,固定資本,折舊率,雜項開支等。
經理_1人(每人__元/月)__元。
廚師_3人(每人__元/月)__元。
服務員_10人(每人__元/月)__元。
清潔工_1人(每人__元/月)__元。
采購員_1人(每人__元/月)__元。
合計__元。
電費。
夏天__元/月。
冬天__元/月。
其他費用__元。
七、市場推廣策略。
1、店面條幅。
開業(yè)當天在店面門頭懸掛條幅,宣傳新店開張,優(yōu)惠多多,歡迎進店試吃之類的標語。
2、宣傳頁廣告。
3、免費供應。
凡進店消費者,皆可免費享受餐廳提供的酸梅湯,酸梅湯由搪瓷茶缸盛裝,充滿了__年代的懷舊信息。
4、代金券返還。
開業(yè)當天凡消費滿一百元的顧客,均可獲贈10元代金券,代金券不可本次使用,以后任何時候消費皆可使用。
5、積分升級。
凡進店消費顧客,都會有消費記錄,每消費十元可積一分,積夠十分從學前班升到一年級,以后以此類推,每積十分升一級,升到五年級后可頒發(fā)畢業(yè)證。
餐飲商業(yè)策劃方案篇五
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),力求共性中個性。投資計劃"由點做起,輻而為面"。立足于一個地區(qū)特點的消費群,初期發(fā)展就應形成一定的規(guī)模經營,選擇好幾個經營網點地址后,同時"閃亮全登場"。以后再根據發(fā)展,輻射全國經營。
發(fā)展初期,積極引導顧客綠色消費,使成為穩(wěn)定的顧客消費群體。我們要根據人口流動密度居民收入水平,實際消費等因素,在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)等地開餐經營。
二、xx餐飲管理公司的業(yè)務職能。
1、創(chuàng)新烹飪技術,研發(fā)經典飲食,整理和申報專利產品。
2、搜集整理和組織研發(fā)餐飲管理技術,總結歸納餐飲運營規(guī)律,出版餐飲管理類圖書和各類數碼產品。
3、運營商標和專利產品,開展餐飲連鎖經營業(yè)務。
4、指導餐飲企業(yè),開展合法經營。
5、運營自身專業(yè)技能人才的人脈優(yōu)勢,開展廚房承包管理和餐飲企業(yè)委托管理業(yè)務。
6、廣泛開展餐飲管理和技術技能的培訓。
7、為餐飲企業(yè)提供管理和烹飪的咨詢服務。
8、為深陷經營危機和信任危機的企業(yè),提供餐飲經營急救和危機公關服務。
三、xx餐飲管理公司的運營。
1、做好經營案例的歸納整理工作。
2、做好知名度和美譽度的推廣工作。
3、尋找自身的核心競爭力。
4、建立切實可行的盈利模式。
四、xx餐飲管理公司的組織機構。
餐飲管理公司的組織機構一般采用職能部制,只有開展連鎖經營業(yè)務的公司,采取事業(yè)部制。
1、總經理辦公室。是餐飲管理公司的管理核心,負責策劃、組織、調配、協(xié)調企業(yè)的人力和資源,制定工作計劃,開展經營業(yè)務。
2、財務部。負責公司的財務管理工作,稽核業(yè)務收入進賬狀況,編制會計報表,如實反映公司運營的基本情況,分析運營狀態(tài),為管理層決策提供依據。
3、企劃部。為所服務的企業(yè)和部門,設計企業(yè)整體識別系統(tǒng),制定營銷規(guī)劃,策劃營銷活動,建立媒體關系,展示企業(yè)形象,提煉并推廣企業(yè)文化內涵。制定廣告發(fā)布計劃和媒體策略,策劃廣告活動。
4、管理部。制定企業(yè)管理制度和運營程序,指導并規(guī)范有關企業(yè)和部門,開展正常的企業(yè)管理工作,監(jiān)督、考核企業(yè)的運營狀態(tài)和未來趨勢,根據績效考核結果,給予表彰或懲罰。
5、培訓部。根據企業(yè)的整體需要,開展愛崗敬業(yè)、禮貌禮儀、儀容儀表、技能技巧、店史店貌以及管理技術培訓等。
6、研發(fā)部。研究競爭對手和當前市場流行菜品的設計理念和制作配方,按規(guī)定時間,策劃、創(chuàng)新招牌菜和應季菜,組織廚師開展創(chuàng)新菜評比活動。
五、xx餐飲管理公司市場策略。
1、餐飲公司經營策略。
員工的服裝,經營的理念,內部管理和總公司保持統(tǒng)一。
綠色餐飲是指食物種養(yǎng)、生產加工、物流配送、餐桌消費及服務環(huán)境整個產業(yè)鏈條中的每個環(huán)節(jié)以一種天然、安全、無污染的狀況。在采購過程中,首先要會識別源頭原料、自然無污染原料、綠色食品原料,盡可能少購罐裝、聽裝或其它已經加工制作的半成品原料,更要善于識別、杜絕采購被污染或*變質的原料。
2、餐飲公司形象策略。
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),力求共性中個性。
六、xx餐飲管理公司的運營理念。
1、以顧客需求為導向。
2、以效益優(yōu)先為導向。
3、以市場占有為導向。
4、以品牌建立為導向。
餐飲商業(yè)策劃方案篇六
一市場分析:隨著2014年的到來,市場經濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產品觀念,生產觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
二營銷方案推行時間:待定。
三營銷方案推行總體目標:根據當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調整,我們酒店也同時應該與時俱進的調整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
四營銷方案具體實施細則:。
1,酒店定位:。
營主體側重于散客消費為主體還是側重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2,菜肴定價:。
要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據權限實施全員推廣。
3,菜肴味道和分量:。
既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要?,F在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!4,每日特價菜:。
雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。
5,媒體、廣告宣傳:。
b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣。
傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。
d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。6,改變營銷策略(重點營銷部):。
區(qū)域劃分,責任營銷。改變營銷的關鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。
分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細節(jié)化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。
搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息??蛻糍Y料是我們酒店經營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關鍵。
創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。
維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經理就是失職的。
7,餐飲部內部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待。
(1)宴席接待(婚宴、滿月等):。
a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌。
上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人員):。
a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復,供客人消費,為其帶來相應實惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其100元現金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。
d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其200元現金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。
e、平時可根據當日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。
8,借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日可以根據各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動主導帶動消費。
餐飲商業(yè)策劃方案篇七
一、活動時間:
20__年x月5日。
二、活動主題:
正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福。
三、活動地點:
__美食城、__美食海鮮城、__美食海鮮廣場、__法爾春天餐廳。
四、活動內容:
1、x月5日(正月十五)當天到店內消費的客人,每人贈送元宵兩個,贈完為止,營業(yè)做好登記,財務備存。
2、x月5日(正月十五)當天各店廚師推出幾款團圓菜品,寓意元宵節(jié)團團圓圓。
3、x月5日(正月十五)當天來店消費的客人可參加猜燈謎活動,猜中者可獲得精美小禮品一份,每桌限猜一個燈謎。
五、配合部門:
1、企劃部負責設計橫幅,每店一條,內容:正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福,利用短信平臺發(fā)送元宵節(jié)祝福短信,內容:正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福,__餐飲祝您月圓燈圓事事圓,情圓夢圓人團圓!
2、各店所需元宵數量提前安排本店采購人員進行購買。
3、燈謎由各店自己打印準備。(字謎部分發(fā)給客人,謎底部分放在前臺,按序號對謎底)。
4、猜燈謎的禮品各店根據現有剩余小禮品配發(fā),財務做好登記。
六、注意事項。
1、各店對員工進行相關知識培訓,當日客人用餐時主動提示,并送上節(jié)日祝福。
2、活動當天贈券活動只贈不用、積分卡活動正常進行。
__餐飲經營管理有限公司。
二___年二月五日。
餐飲商業(yè)策劃方案篇八
餐飲策劃,是餐飲企業(yè)以精準定位為手段,提升品牌形象,強化企業(yè)核心競爭力,擴大盈利能力所進行的系統(tǒng)資源整合。餐飲策劃的主要手段是精準定位,即在對企業(yè)周邊商圈的消費能力和消費習慣,進行充分調研和系統(tǒng)歸納,實現企業(yè)供給和顧客需求有效對接。提升品牌形象,是餐飲策劃的一個階段性目標,歸根到底,是要強化企業(yè)的核心競爭力,擴大盈利能力。餐飲策劃的工具,是系統(tǒng)資源整合,取長補短,扶優(yōu)限劣,優(yōu)化投入產出比率。
1、選址策劃。
餐飲經營過程中,餐飲選址是一項非常重要的工作。業(yè)界常有“選址決定成敗”的說法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項工作:一種,是根據成熟的經營模式去尋找合適的位置;另一種,是根據已經找到的位置,為其量身定做合適的模式。無論是哪一種,對于策劃人都是一個嚴苛的考驗。
2、定位策劃。
在深入調研商圈顧客的基礎上,為餐飲企業(yè)的產品和服務,打包一個合適的“商品”,以便切入顧客內心的一種方法。定位,就是為企業(yè)的產品和服務,尋找在顧客心中的位置。
3、主題策劃。
人以群分,物以類聚。顧客的個人愛好是不同的。餐飲企業(yè)以不同的主題張揚個性,渲染環(huán)境,能夠得到擁有共同愛好顧客的認同。
4、環(huán)境策劃餐飲策劃根據企業(yè)的整體經營策略和經濟實力,對餐廳提出裝修設想。
5、投資策劃。
測算餐飲企業(yè)的運營狀況,確定盈虧平衡點,以便制定可行性方案,規(guī)劃餐飲經營模式,核算投資回收期。
6、產品線策劃。
根據企業(yè)的經營模式和技術實力,設計產品特色、品種數量、價格策略和展示方法,保持企業(yè)的競爭力、產品力和足夠的盈利水平。
7、采購策劃。
通過完善管理體系,建立管理機制,確保入庫原輔材料和其它物品,保質,足量,底價。
8、人力資源策劃。
“用人”從“選人”開始。展望工作愿景,規(guī)劃員工人生,用更多的“非物質力量”,激活員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,增強員工對企業(yè)的認同感和向心力。
9、管理策劃。
職責明確,崗位分清,制度合理,獎罰分明。推行“傻瓜式管理”,杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規(guī)范管理”。
10、品牌策劃。
提煉企業(yè)精神,歸納企業(yè)文化,整合內外資源。用個性鮮明的品牌形象,擴大影響,承諾品質,吸引顧客,激勵士氣。
1、市場調研。
2、相關人員溝通醞釀。
3、高層管理人員討論決策。
4、管理團隊現場執(zhí)行。
1、效益性原則。
2、時間性原則。
3、便利性原則。
1、重點法。突出主項,主次分明。如:全聚德烤鴨店。
2、主題法。彰顯主題,挖掘內涵。如:荷塘月色素食坊。3、品牌法。品質承諾,個性鮮明。如:釣魚臺。
4、特色法。單品規(guī)劃,大眾需求。如:新亞大包。
5、移植法。本地沒有,照搬外地。如:肯德基。
6、嫁接法。改進創(chuàng)新,與眾不同。如:新派川菜。
7、讓利法。先舍后得,大商之道。如:城郊餐飲。
8、小眾法。精準定位,特定消費。如:膠東海參館。
餐飲商業(yè)策劃方案篇九
“持會員卡消費享受88折再88折”
3、使用范圍:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
主題(今天送禮送現金)客人50元可買“100元16周年慶餐飲券”
2、銷售區(qū)域:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
3、使用范圍:艷陽天酒家、小廚(特別說明:旅店不能使用);
4、使用規(guī)則:每桌限用一張,等同于現金使用。(宴會除外);
6、售券即為客人開具發(fā)票,過期不補,客人消費不再開具發(fā)票;
7、此券不找零不兌現;
8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);
9、此“100元周年店慶餐飲券”購買當天不能使用;
10、售劵時提供發(fā)票,消費時不再提供發(fā)票;
主題(會員卡買179送179)。
4、禮包券使用有效期:20xx年10月2日——20xx年12月20日;
5、使用范圍:
50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)。
30元店面(前進店、黃鶴樓店、太平洋店、長虹店、黃陂店)。
20元店面(解放店、黃石店、隨州店)。
9元店面(寶豐店)。
使用數量:每房限用一張;
主題(價值1999元16桌免費團年宴等著您)。
2、抽獎時間:10月18日和11月8日作為兩抽獎時間;
3、客戶信息不全不參與抽獎;
餐飲商業(yè)策劃方案篇十
計劃書目錄:
1、計劃書目的`。
2、餐飲培訓市場分析。
3、我們資源優(yōu)勢分析。
4、成立培訓中心計劃。
4.1中心經營理念和商業(yè)目標。
4.2餐飲市場調研計劃。
5、運作計劃。
5.1運作目標。
5.2運作項目的整合與開發(fā)。
5.3運作方式。
5.4運作負責人。
5.5運作資源。
5.6服務產品特點優(yōu)勢。
6、市場營銷分析。
6.1產品市場定位:
6.2市場策略:
6.3價格策略:
6.4中心如何把產品推向市場:
6.5項目服務銷售流程:
7、公司財務分析:
7.1項目收益分析。
7.2成本分析。
7.3投資分析。
8、培訓計劃。
9、項目資料。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十一
二、活動節(jié)日分析。
1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動項目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊涵著團圓甜蜜吉祥幸福的內涵,因此我們的促銷活動重點圍繞跟元宵有關的商品展開促銷。同時借助煙花爆竹、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛,回升消費熱情。
三、活動目的。
春節(jié)過后,顧客消費熱情下調。元宵節(jié)是春節(jié)過后的第一個節(jié)日,因此,充分利用節(jié)日的熱鬧、喜慶和團圓氣氛來刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。另外,通過各種新穎、有效的促銷活動來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費群體,提升公司知名度和美譽度。
四、活動內容。
(一).購物贈湯圓。
凡于活動期間一次性消費滿99元的顧客,憑電腦小票可到收銀臺領取大年湯圓1袋(價值3.9元);同理,購物滿188元,憑電腦小票可到收銀臺領取湯圓2袋(價值7.8元)。每天限送500份。
注:憑當日單張小票領取,消費金額不可累加。
(二)、猜謎語歡樂中獎。
把大廳布置成元宵游樂區(qū),懸掛燈籠,在每個角落都張貼謎語條,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美禮物。
表演:表演者有店面有才藝的員工來共同表演,目的是增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。
【備注】。
受眾廣一點的可以找情侶參加用嘴互相喂湯圓,秀恩愛的比賽,可以找孕婦或者準媽媽們和準爸爸包湯圓比賽。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十二
專業(yè):食品工程。
姓名:徐鵬學號:417214914116。
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“香居”校園餐廳。
目錄。
一、前言……………………………………………………………3。
二、餐廳簡介………………………………………………………3。
三、公司管理………………………………………………………6。
四、營銷策略………………………………………………………9。
五、市場分析和競爭分析…………………………………………10。
六、風險分析………………………………………………………11。
七、風險應對措施…………………………………………………12。
八、財務狀況分析…………………………………………………12。
九、公司的發(fā)展戰(zhàn)略………………………………………………13。
十、法律問題(資料)……………………………………………14。
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一、前言。
現如今,大學生在整個社會人群中占據很大的比例并且大學生是一個很龐大的消費群體,經我們的實際調查以及參考網上各方面的資料,又可以看出大學生在飲食方面的消費在所有消費當中所占的比例相對很高。另外,相對于一些高消費的大學生,在學生餐飲這一塊的成功經營的案例卻還寥寥無幾,拿南昌大學做例子,在校園里,一到用餐時間整個餐廳里都是亂哄哄的,到處都是人頭顫動,要排很長時間的隊,在飯?zhí)门抨牼透挥谜f了;在國內很多高校這種現象數見不鮮,許多大學餐廳的整體還是停留在無序,臟,亂,差,吵,擠的環(huán)境,用餐空間擁擠和餐館效率低下更是令人詬病??傮w來說就是:全國大學生飲食消費的潛在市場龐大,發(fā)展空間巨大,但由于大部分大學生餐廳的經營缺乏科學性和創(chuàng)新性,管理方面缺乏專業(yè)性等等,以致學生餐飲市場尚未得到最大限度的開發(fā)?;谝陨戏N種緣由,所以,我們認為,創(chuàng)辦一間有特色的,有吸引力的,有高服務質量和高管理水平的“校園主題餐廳”很符合當下大學生的要求以及很迎合當今時代發(fā)展的趨勢,同時我們很有信心,對公司的前景也相當之看好。
二、餐廳簡介。
1.餐廳名稱:“趣香居(qxj)”
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4.公司口號:“去香居,去相聚,開心又舒適”“讓中國大學生能在我們的呵護中享受生活”
6.餐廳的業(yè)務,時刻關注創(chuàng)新同時迎合大學生需要。
第一,我們實行預定套餐制,即大家可以通過電話、短信、餐廳官方網站以及官方微信等平臺進行預定,我們會根據客人的預定需要為其精心打造一份只屬于她的套餐類型,例如學生優(yōu)惠套餐,商務套餐,情侶套餐,老友套餐,師生套餐以及集體(三人以上)套餐等……,因為時下很多大學生對飲食方面的不重視及相關方面知識的缺乏,以致出現身體營養(yǎng)不良,身體虛弱等亞健康現象的學生很多,針對這些問題,我們餐廳專門打造了初高中、大學的早、中、晚等各種餐型,另外,我們餐廳還推出臨近高考時的高考套餐,臨近中考時的中考套餐,初中套餐,小學營養(yǎng)套餐,大學生營養(yǎng)套餐等等。
第二,餐廳可劃分為白天場和夜間場,白天場期間餐廳只作為飲食吃飯的場合,夜間場餐廳會將成為大學生們聚會天堂以及組織社團活動,生日派對的理想場所,屆時我們會租相應的場地并負責布臵場地,同時安排工作人員協(xié)助相關工作,當然在此期間我們餐廳會視情從中收取部分場地租賃費用。
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我們餐廳也會不定時舉辦各種優(yōu)惠以回饋各位新老客戶的支持,另外我們餐廳會對我們的會員進行存檔,定期的實行跟蹤服務以及對我們餐廳各個方面的反饋。
第四,外賣的管理,我們餐廳還專門設立獨立的外賣窗口,精心打造了美味可口,價格低廉的外賣餐型和同時設立嚴格的送餐制度,設立專門的送餐窗口。
第五,定期做調查,了解學生對餐廳的看法和意見建議,及時進行反饋包括服務態(tài)度,衛(wèi)生,口味,價格等各個方面,以待進行進一步的改進。我們餐廳設計了幾個滿意度調查的可愛造型:滿意是豎起大拇指造型,比較滿意是笑臉造型,感覺一般的話其嘴型則是平的,而如果不滿意的話則是撅嘴造型。我們將會定期的在每周星期六進行調查學生對于我們餐廳的看法,方式為隨即采訪或者問卷調查等,就用我們所設立的造型作為其評判標準。
7.餐廳的環(huán)境,我們餐廳的裝潢設計完全體現出我們餐廳的獨特文化,營造一種干凈、舒適、快樂的氛圍,拒絕臟、亂、差、擠、無序的情況出現,努力將它打造成大學生開心用餐的樂園。
第二,餐廳里將會設立幾個可容納人數大小不等的包廂,如設有5xj。
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第四,用餐時間,我們餐廳里會隨即播放一些時下流行的舒緩輕快的音樂來增進客人的食欲,我們餐廳的收銀臺會設計成大型吧臺的樣子,用天然紋理的原木材料鋪成的地板透露著自然淳樸的氣息;墻面用環(huán)保材料刷成橙黃色,可增進客人的食欲,墻上也會懸掛一些風景畫或一些知名球星的宣傳海報等。另外,由于消費者在不同的時間、季節(jié)及心理狀態(tài)下,對色彩的感受會有所變化,這時可利用燈光的折射效果來調節(jié)室內色彩氣氛,在燈光設計上,造型以垂釣式的吊燈為主,以射筒燈為輔,營造一種快樂溫馨的氛圍。
三、公司管理。
1,人事管理:(1)我們餐廳的每個店面都要有一個店長,2個6xj。
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收銀員,五個大堂服務生,四個包廂服務生,還有專門負責現炒的廚師和制作普通快餐和套餐的廚師以及一些廚房工作人員等。我們公司有一套較為完整嚴格的招聘管理制度,可以從大學生中面試進行招聘,然后通過一些相關的培訓來進一步熟悉我們餐廳的流程及工作要求,可以從多個渠道爭取,起步階段可以專門從社會聘請廚師,發(fā)展連鎖后可專門設立一個廚師培訓班,由公司專門培養(yǎng)這方面人才,又同時與高級技校簽訂合同,廚師班的學生畢業(yè)后可以來公司實習,優(yōu)秀的廚師可以留下進入公司培訓班,進入公司工作。對于進入公司工作的人員管理,我們提出的口號是:“大學生”就是我們的衣食父母,是我們的上帝。服務生在服務學生時應面帶笑容,露出三顆上牙,處處為學生著想,將我們對學生的關懷體現在每個細節(jié)上(實話來說學生在餐廳還是很缺乏尊重和理解),我們餐廳就著重強調了對學生的人文關懷,讓學生進入餐廳有一種賓至如歸的感覺。(2)我們餐廳會定期對餐廳工作人員進行考核打分,具體可分為內部考核和外部考核(外部考核是選取部分學生進行評選)。我們公司有一套完善的獎勵和提升機制,我們會評選周星,月星,年星,每層的獎勵都是不同的,能拿到月星的工作人員將能進一步的到培訓和加薪的機會,年星能得到晉升的機會,不論文憑,不論職務大小,都是被考核的一員。
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求管理效率的最大化。為了擴大影響力,還會進行鼓勵加盟經營。我們的策略是先自己內部進行擴大,自己推廣我們公司的品牌,然后尋找加盟商,將我們的品牌推廣面向社會。
3,在餐廳衛(wèi)生管理制度方面,第一,我們將嚴格按照國家有關食品安全的法律法規(guī)進行管理,且我們公司有一整套完整合理的關于物流供應渠道,衛(wèi)生監(jiān)督和追究責任的管理機制,務必做到學生用餐安全衛(wèi)生,食品是健康綠色的。第二,我們對餐廳最基本的要求是餐廳每個角落都沒有一張紙屑,一點灰塵,地面時時刻保持光亮,不可以有積水等,我們公司會專門設立監(jiān)督衛(wèi)生請況的工作小組,務必讓我們的客人對我們的整體環(huán)境感到滿意,可以說我們的制度是很嚴苛同時也是相當有效的。
4,重視搞好公司內部的文化和公共關系。
一、公司內部關系,雖然我們公司的管理是很嚴苛的,但整體的公司文化氛圍是寬松融洽的,我們公司鼓勵大家學會在工作中尋找快樂;像我們的餐廳主題一樣,“快樂”,公司內部管理口號是:“我工作,我快樂”,平時我們公司會通過搞一些聚餐,集體旅游和歌唱大賽等活動來緩解大家的壓力,同時還有設立內部報刊專門報導公司的先進的個人和事跡,把我們的企業(yè)打造成一支有凝聚力的,有戰(zhàn)斗力的團隊。
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5,關于公司后勤供應,我們將會嚴格按照國家的規(guī)定制定物流的管理制度,起步階段我們會先找一家大中型可靠的物流供應商,與之簽訂相應的合同,保證供應的持續(xù)。在公司發(fā)展變大后,屆時我們會考慮引進第三方物流進行系統(tǒng)的管理。
6,由于餐飲行業(yè)的競爭激烈,而且模仿性較強,為了保持我們公司的獨創(chuàng)持續(xù)性,我們還專門設立一個產品和服務研發(fā)部,針對不同人群研制不同的餐型,例如高三套餐的搭配,情侶套餐的組成,商務套餐等等。
四、營銷策略。
前期宣傳:校園餐廳的主要目標人群是大學生,大學生對于新鮮事物的好奇心很濃,接受能力很強,我們可以運用“重點炮轟”的營銷策略。餐廳開店前,因為大部分學生是住校的,餐廳的宣傳集中主要在學校里,我們餐廳準備采用簡單的傳單派發(fā)(重點是宿舍的宣傳)、校園里懸掛宣傳橫幅和海報、分發(fā)宣傳手冊和菜單等辦法,也可以通過“招聘兼職服務員”的活動進行進一步的宣傳;開店時,通過搞比如“免費試吃”、“開業(yè)抽獎”等活動來達到一個很好的宣傳效果;在擴大經營后可以選擇性的進行一定的廣告宣傳,通過報紙、媒體、網絡等途徑大力宣傳。
后期宣傳:重視對已有客戶的的鞏固和進一步挖掘學生群體的消費能力,也可以通過定期在校內或公共場合舉行一些活動來促進消費,擴大社會影響力。
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營銷策略:1.有形營銷策略,我們設計了一個形象代言人,我們幫他起名字叫做“快樂小子”——“有一張圓圓的笑臉,正在用手抹開嘴邊的口水”,這就是我們的商標形象,也是我們進行營銷的圖案,我相信快樂小子一定能夠將很多學生的眼球捉住,以達到營銷的效果;2.通過制作我們企業(yè)的網站來宣傳我們餐廳的基本理念,推廣我們餐廳的特色,吸引更多人來關注我們企業(yè)的餐廳。
五、市場分析和競爭分析。
二、三線城市的學校,打造一間只為學生服務的餐廳連鎖公司,用我們?yōu)樗袑W生特別打造的餐型,創(chuàng)意的設計,貼心高效的服務,舒適的環(huán)境,還有進過嚴格監(jiān)管的“環(huán)保健康”的食品來吸引學生客戶,根據調查,學生飲食這一塊的市場份額很大,只要能緊緊地跟誰學生的需要,我們公司一定可以從學生餐飲這塊蛋糕中攫取一份大大的一塊。
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持公司的吸引力是一個很大的問題。
六、風險分析。
1、外部風險,由于現在我們剛剛經歷了一場席卷全球的金融危機,國家的各個行業(yè)都受到了重創(chuàng),當然也包括了餐飲業(yè),由于金融危機影響,消費者減少了消費,導致市場容量的減少,大家的消費水平減弱;外部更有來自肯德基和麥當勞的強力阻擊。
2、內部管理風險。
一、最大的問題是如果本家的廚師被人挖走了,是否有相對應的補救措施(上文已說明補救方法)。
二、由于餐飲行業(yè)歷來存在管理混亂和松散的局面,如何建立健全一套完善合適的管理和監(jiān)督機制,事關公司的成與??;如何保持公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,讓大部分的公司人員認同公司的價值觀和文化,保留公司的人才(尤其管理人才)。
3、市場風險。
一、如果周邊出現類似餐廳,加劇了本項目的競爭,怎們辦?
二、餐廳運營過程中如果在某個環(huán)節(jié)出現了問題,有沒應急解決方案,如原來的供應商突然出現供應短缺,沒有某種餐型的原材料,如何解決,還有由于供應出現重大的衛(wèi)生狀況等。
三、如果公司的產品無法得到消費者的認可,如何改變公司的策略。
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才符合學生的消費水平。
七、風險應對措施。
1、我們公司有一支高水平的研發(fā)隊伍,會一直積極開發(fā)我們的新類型的食品,并嚴格打好食品質量關,凸顯作為綠色食品的優(yōu)勢,且我們有一套專門針對長期客戶的跟蹤機制,根據學生的需要作出改變,凸顯我們的人文關懷等。
2、我們有專門的危機處理機制進行管理,會本著顧客是上帝的原則進行處理。
3、公司會與一家專門的法律事務所簽訂長期合同,有一些法律上的糾紛可以方便解決;為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。當然,中心管理人員會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
八、財務狀況分析。
1.初始階段的成本主要是:場地租賃費用(10000),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用(600),場地裝修費用(25000),廚房用具購臵費用,基本設施費用(15000)等。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本、折舊費,雜項開支等。
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費用25000元,廚房用具購臵費用,基本設施費用等15000元,食物采購2000,剩余作為后備資金。
4.每日經營財務預算及分析。
據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約3000元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為兩個月左右。餐廳日常財務管理,資金主要是通過風投、銀行貸款、自己團隊籌集等途徑來籌集,每個月的營業(yè)所得除了要交稅,地租,物流費外的資金,一部分繼續(xù)用來完善餐廳的建設和餐廳的日常的管理營銷成本,另一部分會儲進銀行做為擴張的后續(xù)資金。
九、公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
市場經濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展,于是可根據pdca循環(huán)(即戴明循環(huán))進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌。
初期(半年)。
由于我們本身是在校學生,所以我們計劃先在我們本身的學校進行成功經營,占據一定的市場份額,熟悉市場的運作,積累資金和經驗,收回初期投資,并積極進行市場調研、開發(fā),產品的研制、推廣,樹立我們初步的的品牌。
中期(1年)。
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鞏固、擴展已有的市場分額,擴大銷售服務網絡;進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設,完善連鎖開店的制度。接著我們會保持餐廳主題文化不變,首先在本地的各高校和職業(yè)院校進行擴張,再向各初高中進一步鋪開,完成對本城市學生飲食市場的蠶食。
長期(2年)。
屆時,餐廳運營已經步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,公司將實行網點的擴張,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。公司將引進最為科學的特許經營管理模式,迅速培養(yǎng)自己對特許經營體系進行良好管理的能力。實行謹慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎,把我們的產品、服務及營業(yè)系統(tǒng)(包括商標、商號等企業(yè)象征的使用、經營技術、營業(yè)規(guī)范),以營業(yè)合同的形式授予加盟方在某一地區(qū)的營業(yè)權。同時積極進行品牌宣傳,強化規(guī)范經營,積極培養(yǎng)餐飲連鎖經營人才,以統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算來提高連鎖經營的效率,實現餐廳快速穩(wěn)健的品牌擴張。
十、法律問題(資料)。
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xj。
域名、商號、專利、技術秘密等,需要建立起企業(yè)知識產權保護體系。
餐飲企業(yè)發(fā)展到相當程度,經營者通常會考慮擴大經營規(guī)模,進行資本運作。這就涉及到風險投資、外商投資、資產重組、股票發(fā)行和公司上市等方面的法律問題。
餐飲企業(yè)要長期穩(wěn)健地發(fā)展,其管理人員、技術人員等骨干的穩(wěn)定性以及其創(chuàng)造性的高度發(fā)揮是關鍵問題,因此我們公司必須建立健全激鼓勵創(chuàng)新機制,以增強其凝聚力。
15xj。
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xj。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十三
時光如箭,轉眼一劃而過,一段時間的工作已經結束了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,迎來新的工作目標,讓我們對今后的工作做個策劃吧。一起來參考策劃書是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的最新餐飲商業(yè)策劃書范文,歡迎大家分享。
中西茶餐廳
顧客是上帝,歡迎上帝回家
由于市場需求與更新,滿足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費,滿足顧客的需求。
中式正餐、西餐牛扒小食,其中設立西點蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等,全天化經營。店內設制立以卡座、4人散臺、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包,可滿足情侶、家庭聚餐、同學聚會、貴賓宴請。
啟動酒吧街全民營銷,凡是夜店工作人員都可與我們合作。為茶餐廳帶客進餐消費的同時,將反饋提成,提成月結,共同打造雙贏。在教育培訓時代來臨之際,營銷人員主動出擊,與各畫室、琴行、培訓班、酒吧、ktv、發(fā)廊進行合作,與期負責人商談提點、提成,優(yōu)惠政策、簽訂合作合同。
由于餐飲與娛樂場所的帶動,商業(yè)街一帶以中等消費群體為主,各夜店經營狀態(tài)良好,消費群體充足。
我們的優(yōu)勢在于:品美豐富,適合大眾群體,可滿足客人的不同需求。我們將帶領新余新潮流,打破餐飲服務的優(yōu)先品牌。
中西茶餐廳是區(qū)域內唯一一家有別于其他同行業(yè)的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力,在同一時間,與新余紅十字會進行合作,設立愛心公益基金,每月顧客的援助與定期活動拍賣游戲向有需要的人進行幫助,并借助電視臺、電影微信公司進行免費廣告宣傳,成為第一個愛心公益餐廳。
店內以鏡面效果為主,黑色大理石、金色鏡片、白色墻體,黑、白、金三種色彩,不失典雅、奢,臨街采用透明鋼化玻璃,用植物裝飾竹簾,即簡單又不失檔次,給人感覺綠色、健康。
現如今人工工資增加,早餐、吧臺、糕蛋、燒烤四類,選擇外人承包抽點模式,如蛋糕10元1份,成本2.5元,盈利7.5元,店內抽成2.5元,即節(jié)約人工成本,又降低管理制度。承包方需簽定合作合同,以及人工、水、電成本自負。
主要以飲食、酒水為中心。
大包、豪包沒有ktv點歌系統(tǒng),在享受美食的同時也可以娛樂,讓客人花一份錢兩種享受。
由于新余本地麻將成為大眾的娛樂方式,包廂都設有麻將桌。
在設立低消后可供客人娛樂消遣。
帝宮vip成員將不受低消限制。
服務第一,愛店如家。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十四
隨著湖州的經濟在迅速的發(fā)展,現代餐飲消費已經從過去的盲目消費進入了理性消費階段,特別時大眾化消費市場和中低檔消費市場占據消費市場主流的今天,餐飲消費已趨于成熟,過去那種消費的隨意性和沖動性越來越少,取而代之的是更加理性化、目的明確的消費傾向。
現今餐飲市場都以中低檔為主,而中高端特色餐飲極少,隨著現在經濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,對于餐飲消費的層次要求越來越高,對于餐飲的特色、就餐的環(huán)境、飲食的味道、越來越苛求。應印這一趨勢我們將開設一家既能讓大眾消費的起,又具有美食特色的中高檔粵菜餐廳。
通過本次策劃,我們將給項目本身做出準確的市場定位及產品定位,抓住現代人們對于特色美食的不同需求,注重餐飲文化內涵的體現,打造中高檔餐飲文化品牌。
市場分析
(1)項目計劃選址在靠近市中心的消費次商圈;
(2)同類競爭者在大眾知曉度和餐飲特點沒有特別突出的,同檔次類別的競爭者少;
(5)在前期的市場導入中,可能會出現與目標客戶的磨合與培養(yǎng);
(6)項目的操作,對營銷方面的工作提出了更高的要求,要有自己精英的營銷團隊。
通過對市場需求類型的定型,競爭對手的分析,本項目在餐飲市場中定位在定位在市場需求中高檔特色餐飲、需求文化餐飲;顧客消費能承受的;無競爭對手的三點交叉上面的,做純正的粵菜餐廳,加上強大的營銷力度,通過各種有利的資源,營銷的整合推廣,實現利潤最大化,品牌影響力擴大化。
我們餐廳選址在鬧市邊緣對租金,餐廳裝修,廚具,餐具,桌椅家具采買預算嚴格控制。
對于前期市場宣傳,推廣和營銷費用嚴格把關。
餐廳計劃在半年內回本盈利。
(1)產品定位:
核心部分----富有地域特色的中高檔粵菜餐廳。
形成部分----各種設施的組成,以及vip卡的設計定位,各種的渠道營銷手段及資料。
產品組合-----即vip卡能提供的各類設施的使用權限及服務的組合方式。
(2)價格定位:
抓住顧客需求心理和社交場所的需求,消費價格定在在中檔。
(3)渠道定位:
直接渠道----建議采用,即設立餐廳自己的vip卡銷售部門及銷售系統(tǒng)。
間接渠道----建議與一定的知名度,與本會所不沖突的公司合作,運用他們的間接渠道進行營銷。
(4)促銷定位:
顯化潛在客戶----完善項目的裝潢及配套服務項目,達到尊貴的體現,引導客戶消費文化餐飲的理念,創(chuàng)造客戶需求,使他們對本餐廳消費產生需求。
接近潛在客戶----采用各種方式、方法(各種營銷公關活動)來與潛在客戶接觸。
計劃融資150萬,我個人出資三十萬掌握餐廳絕對控股運營與決策,項目自20xx年5月起以2個月為期限籌集,每個出資人最少一萬,最多五萬元。對出資人給予利潤分紅,并在開店后享有餐廳最優(yōu)惠的終身vip金卡,免排隊免等候等等特權。享有金牌vip的榮耀。如在眾籌期限到后沒有達到預期的運營資金,眾籌的資金將如數返回。
籌集的資金將在三年后如沒提出繼續(xù)持股要求則自動返還,出資人亦可在兩年后提前取回(兩年內如有特殊情況可與我們協(xié)商提前取回)。資金返還后將不再享有利潤分紅,但金牌vip特權榮耀終身享有。
有一定的競爭,但是我們可以以自己的核心產品價值牢牢把握市場的頂端。
項目通過前期的市場調研,成本控制計算,后期運營管理各方面細節(jié)的把握理論上虧本幾率極小,但事無巨細我們在出現小概率事件時盡力保障投資人利益把損失降到最低、同投資人利益共享風險共擔。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十五
1、選址策劃。
餐飲經營過程中,餐飲選址是一項非常重要的工作。業(yè)界常有“選址決定成敗”的說法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項工作:一種,是根據成熟的經營模式去尋找合適的位置;另一種,是根據已經找到的位置,為其量身定做合適的模式。無論是哪一種,對于策劃人都是一個嚴苛的考驗。
在深入調研商圈顧客的基礎上,為餐飲企業(yè)的產品和服務,打包一個合適的“商品”,以便切入顧客內心的一種方法。定位,就是為企業(yè)的產品和服務,尋找在顧客心中的位置。
人以群分,物以類聚。顧客的個人愛好是不同的。餐飲企業(yè)以不同的主題張揚個性,渲染環(huán)境,能夠得到擁有共同愛好顧客的認同。
4、環(huán)境策劃餐飲策劃根據企業(yè)的整體經營策略和經濟實力,對餐廳提出裝修設想。
5、投資策劃。
測算餐飲企業(yè)的運營狀況,確定盈虧平衡點,以便制定可行性方案,規(guī)劃餐飲經營模式,核算投資回收期。
6、產品線策劃。
根據企業(yè)的經營模式和技術實力,設計產品特色、品種數量、價格策略和展示方法,保持企業(yè)的競爭力、產品力和足夠的盈利水平。
7、采購策劃。
通過完善管理體系,建立管理機制,確保入庫原輔材料和其它物品,保質,足量,底價。
8、人力資源策劃。
“用人”從“選人”開始。展望工作愿景,規(guī)劃員工人生,用更多的“非物質力量”,激活員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,增強員工對企業(yè)的認同感和向心力。
職責明確,崗位分清,制度合理,獎罰分明。推行“傻瓜式管理”,杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規(guī)范管理”。
10、品牌策劃。
提煉企業(yè)精神,歸納企業(yè)文化,整合內外資源。用個性鮮明的品牌形象,擴大影響,承諾品質,吸引顧客,激勵士氣。
1、市場調研。
2、相關人員溝通醞釀。
3、高層管理人員討論決策。
4、管理團隊現場執(zhí)行。
1、效益性原則。
2、時間性原則。
3、便利性原則。
1、重點法。突出主項,主次分明。如:全聚德烤鴨店。
2、主題法。彰顯主題,挖掘內涵。如:荷塘月色素食坊。3、品牌法。品質承諾,個性鮮明。如:釣魚臺。
4、特色法。單品規(guī)劃,大眾需求。如:新亞大包。
5、移植法。本地沒有,照搬外地。如:肯德基。
6、嫁接法。改進創(chuàng)新,與眾不同。如:新派川菜。
7、讓利法。先舍后得,大商之道。如:城郊餐飲。
8、小眾法。精準定位,特定消費。如:膠東海參館。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十六
中國兒童產業(yè)市場被公認為世界最有商業(yè)機會和贏利空間的市場。據嬰童產業(yè)研究中心的統(tǒng)計發(fā)現,中國16歲以下少年兒童已有3億多,而城市兒童消費在家庭總支出比例已超過33%。
據《中國人口統(tǒng)計年鑒》,中國每年有3000萬嬰兒出生,目前城市中0-3歲的嬰幼兒人數已達1090萬。在一項關于城市兒童消費的調查中,中國6歲以下兒童的消費市場將達到5000億元左右的規(guī)模,預計20xx年可望達到1萬億元的規(guī)模;其中0-12歲的孩子每月消費總額超過35億元。
中國目前正處于第四波嬰兒潮,這一波嬰兒潮帶動國內消費進入加速期,也帶動了兒童產業(yè)迅速增長。有數據統(tǒng)計,城鎮(zhèn)家庭平均每月投入到孩子教育上的費用是300-500元,中國早教市場的市場規(guī)模約為300億元,行業(yè)的毛利率約為60%,凈利率約為30%。嬰幼兒早期教育被譽為“永遠的朝陽行業(yè)”。有關機構預測,20xx年全球早教市場的營業(yè)額將達到2800-6200億美元,未來幾年嬰幼兒早教市場更將以7-8%的速度增長。
另悉,20xx年一季度北京市餐飲業(yè)收入達到159億元,同比增長13.3%,其中兒童消費收入占了重要一部分。兒童成長的關鍵一是健康,二是教育。兒童產業(yè)的龐大市場引起投資界的高度追捧,因此各種針對兒童的新興產業(yè)不斷涌現,但目前中國尚未有一家將教育很好的同時融入到兒童餐飲與玩樂之中。
本商業(yè)計劃書正是基于這樣一個兒童產業(yè)環(huán)境與市場前景下創(chuàng)立的。
1.1項目計劃。
本項目計劃組建一家新穎的兒童教育主題餐廳:“尚德樂”兒童教育主題餐廳,主要從事針對兒童健康成長、快樂教育類型的餐飲經營。
1.1.1餐廳名稱。
“尚德樂”兒童教育主題餐廳(暫定)。
德智體美勞,德居位首;尚德樂學,健康快樂;將教育引入到兒童的吃喝玩樂之中,在兒童獲得健康營養(yǎng)的同時耳濡目染地體驗快樂的教育。
1.1.2目標計劃。
一、群體目標:0-12歲(初中以下)兒童及其家人、老師等間接消費群體;。
二、市場目標:第一家店以北京市場作為實驗,成功后復制到全國;。
三、經營目標:成立第一年,計劃年接待顧客量為**萬人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍以餐廳所在區(qū)兒童為主要對象。第二年,增加顧客量至**萬人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍拓展到周邊區(qū)。第三年將顧客范圍推廣到整個北京市,同時將年接待顧客量擴大到**萬人次。第四年將向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟“尚德樂”兒童教育主題餐廳。第五年走出北京,向全國的兒童主題餐廳挑戰(zhàn)進軍,屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優(yōu)先股、可轉換債、附任股權債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。
1.2產品和服務。
“尚德樂”兒童教育主題餐廳將成為一個多項服務于一身的餐飲中心,提供以下服務:
(1)向顧客提供健康營養(yǎng)的食品。
(2)向顧客提供虛擬的教育食品。
(3)為顧客提供健康飲食咨詢。
(4)為顧客提供快樂教育咨詢。
(5)為顧客提供免費的娛樂表演。
(6)為顧客提供免費的智力游戲。
(7)為家長提供培養(yǎng)孩子動手能力的機會。
(8)為顧客免費提供娛樂設施和教育材料。
(9)為兒童與家長、老師提供互動的diy節(jié)目。
(10)向顧客贈送健康成長與快樂教育閱讀手冊。
(11)根據客戶需要提供特色的親子教育菜系(產品)。
(12)根據客戶需要提供兒童感恩父母的菜系(產品)。
(13)向會員贈送書籍、紀念品及參與娛樂互動或快樂教育的攝影光盤。
1.3市場機遇。
1.3.1“早教市場”前景廣闊風投青睞兒童產業(yè)。
國內的早教市場在1998年開始萌芽,經過10多年的發(fā)展,早教機構已經走過了一波迅速擴張期。以東方愛嬰、紅黃藍等為代表的本土早教機構和以金寶貝(gymboree)、天才寶貝等為代表的海外品牌共同占據著當前的早教市場。并且,自20xx年以來,伴隨金豬寶寶概念的興起,風投爭先恐后地涌入中國早教市場。
本土品牌以東方愛嬰為例,成立12年在全國擁有400多家直營或加盟的早教中心,20xx、20xx年分別斬獲華威國際和祥峰投資數百萬美元的投資。而另一家本土機構紅黃藍則于20xx年9月收獲來自美國hagerty公司首輪戰(zhàn)略投資,目前也已建成近200家親子園和幼兒園。
外資品牌方面,在中國擁有40多家早教中心的天才寶貝母公司睿稚集團,接受了來自德同資本、華威國際、智基創(chuàng)投輪番注資,融資總額達1500萬美元,并初步計劃于20xx年上市。而作為全球早教市場的領跑者,1976年成立于美國的金寶貝,早在1994年就成功登陸納斯達克,進入中國市場短短5年就已經在全國各地擁有了185家早教中心。
1.3.2“健康成長”受重視兒童主題餐廳興起。
數據顯示:20xx年全社會餐飲業(yè)零售額達到17998億元,同比增長16.8%,人均餐飲消費1348.4元。其中,休閑餐飲因為兼具了餐飲、娛樂、溝通情感的因素,加之其就餐時段靈活,餐品飲料全天候不間斷供應的特點,成就了其平均利潤率最高。20xx年我國餐飲業(yè)將跨入新的發(fā)展階段,餐飲市場將繼續(xù)平穩(wěn)快速增長,預計全年餐飲業(yè)營業(yè)額將達到2萬億元。
隨著經濟發(fā)展,人們生活水平不斷提高,以及政策的影響,兒童的健康飲食越來越受到社會重視,家庭消費支出用于兒童飲食(健康成長)方面的份額越來越大。近年來以兒童為主題的各類餐廳不斷興起,芭迪熊、蛋蛋屋、泰迪之家、pooplamama、布奇兒童天地等各具特色。據悉,第一家“芭迪熊”兒童主題餐廳自20xx年1月1日在上海成立以來,發(fā)展迅速,目前月營業(yè)收入已達30-40萬元,月最高凈利達三四萬元。
1.3.3快樂教育與健康飲食的完美結合。
盡管各類早教機構與兒童特色的主題餐廳層出不窮,但國內目前還尚未有一家將二者很好的融合為一體,即在健康飲食的過程中參與娛樂形式的各種教育活動,寓教于樂,融教于食。因此,這種在滿足兒童健康營養(yǎng)的同時,帶給他們以快樂教育的主題餐廳必有很好的市場前景。
2.1選址規(guī)模。
2.1.1餐廳選址及其區(qū)位分析(略)。
2.1.2餐廳規(guī)模及其分區(qū)。
住客廳按年齡劃分為不同區(qū)間,0-3歲“金童寶寶”區(qū)、4-6歲“快樂王子”區(qū)、7-15“清華北大”區(qū)等等(名稱暫定)。
2.2.食品菜系。
2.2.1健康營養(yǎng)類。
抽樣調查表明,有48%的人認為自己及其家人的身體狀況良好,飲食習慣正常,但對目前的飲食現狀表示不滿,對餐品的健美強身需求較為關注,特別是子女孩子的健康他們更為關注。針對此類人群本餐廳遵循營養(yǎng)平衡原理將推出精品套餐“一二三”,即每位顧客進餐時可根據選餐提示自主選擇一份水果、二份蔬菜、三份主食,實現營養(yǎng)合理搭配。
2.2.2功能調節(jié)類。
抽樣調查中,有31%的人認為自己及其家人的身體狀況介于健康與疾病中間,即屬于城市亞健康人群。幼兒時期的健康,關系到一生的成長,父母更加重視。針對此類人群的特征,“尚德樂”將從維持和調節(jié)性機能的角度,推出具有明顯季節(jié)特色的四季餐品:“綠色關懷”、“藍色關懷”、“金色關懷”、“銀色關懷”。
2.2.3疾病食療類。
抽樣調查有21%的人對自己及其家人的身體狀況比較擔憂,其中又有70%的人此類人群一般對健康的投資較大,對飲食習慣的改善較為主動。針對此類特點,本餐廳將推出藥膳菜肴、湯類粥品、酒茶藥飲、果汁湯劑四類食療餐品,顧客可依據醫(yī)師的診斷結果,在本餐廳營養(yǎng)師的指導下選擇適當的食料餐品。
2.2.4快樂教育類。
此類主要為虛擬食品(產品),在顧客等待餐飲過程中,根據顧客(家長或孩子)需要,精心準備的教育類型的智力游戲套餐,以玩樂教育為主的玩具、節(jié)目等而非食物,如拼圖、識圖、識字、表演、畫餅diy等。
2.3.教育課程。
2.3.1自造餐。
在孩子進入餐廳等餐的時間里,根據他們的需要,服務人員呈上一盤餐菜配料(配件),孩子自己動手,豐衣足食,自己給自己做一頓美味佳肴,以培養(yǎng)他們自己生活的意識和動手能力。
2.3.2玩樂餐。
此餐不是用來吃的,而是用來玩的,絕對特色少見。比如一盤“金雞獨立”讓孩子們動手拼出一幅中國地圖或者一只立體磨具;一盤“白鶴亮翅”讓孩子們認識飛禽動物,同時感染太極文化;一盤“畫餅充饑”讓小朋友們發(fā)揮想象空間,鍛煉他們的思維能力和繪畫水平;甚至可以送上一只“魔方”讓他們玩,培養(yǎng)孩子們的智力。如果吃剩了,還可以讓他們動手做個打包用的“盒子”,培養(yǎng)他們節(jié)約意識。
2.3.3互動餐(互動課)。
這種互動可以是服務員與小朋友之間,也可以是孩子與父母老師之間的互動,教孩子們如何做餅干、如何做糕點、如何做菜餅、如何做豆?jié){奶酪、如何認知不同菜系的營養(yǎng)價值、如何將食物擺成不能造型、如何在食物上雕刻等。
2.3.4表演餐(表演課)。
讓孩子參加活動演出或觀看學習節(jié)目,如當小主持、扮演灰太狼或喜洋洋、唱歌跳舞、演講、小發(fā)明展示、好書推薦、作文朗讀、說說理想等等。
3.1調查目的。
(1)了解人們對兒童飲食健康的關注程度;。
(2)調查人們對快樂教育的了解程度和市場容量大小;。
(3)消費者對教育餐飲產品的態(tài)度、價格承受能力;。
(4)業(yè)內人士對兒童教育主題餐廳的建議和看法;。
(5)有關部門對兒童教育主題餐廳的支持和政策。
3.2調查方法與對象。
根據調查目的,擬訂調查提綱,采用問題答卷、訪談等多種形式進行調查。訪問對象為各大中城市父母家長、老師學生、飲食專家、兒童教育專家、兒童主題餐廳經營者、兒童娛樂場所經營者等。
3.3調查時間(分階段,略)。
3.4樣本分布(略)。
3.5調查結果與結論分析。
主題餐廳概念源自國外,大約興起于20世紀五、六十年代,而主題餐廳在中國大陸興起是在20世紀90年代后期,它是指通過一個或多個主題為吸引標志的飲食場所,在消費者身臨其中的時候,經過觀察和聯想,進入期望的主題情境,就像“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化。
與一般餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別的文化為主題的服務。餐廳在環(huán)境上圍繞這個主題進行裝修裝飾,甚至食品也與之相配合,營造出一種特殊的氣氛,讓顧客在某種情景體驗中找到進餐的全新感覺。
在第一家“芭迪熊”兒童主題餐廳,小朋友吃飯要先探險,首先要登上一條木制“帆船”,開始探險之旅:在沙灘區(qū)有“椰子樹”和花朵形餐桌;在海洋區(qū),獨一無二的水母椅子、可愛的大蘑菇飲料站都很吸引小朋友。另外,“眼鏡熊的圖書館”、“困困熊的臥室”等可以分享你和好朋友的小秘密。餐廳一角,有一個為孩子設計的“兒童樂園”,它是小熊們的樂園,也成了孩子們互相交流的場所。餐廳還會不定期地邀請魔術團,為孩子的生活增添神秘色彩,兒童劇場還可以讓孩子在專業(yè)老師指導下,邊學英語邊表演。
近年來,越來越多的個性化主題餐廳,作為一股新勢力,崛起在餐飲界。它們使食客在就餐之外,體會到一種獨特的文化氛圍,也使“吃”這一單純的行為演變成為一種文化消費。然而,由于這些餐廳的投資成本低、利潤大的優(yōu)勢吸引了大批業(yè)內業(yè)外人士紛紛投資開辦了主題餐廳,致使主題餐廳初現崢嶸之時,出現了諸多問題:
(1)菜品從主角淪為配角。
(2)主題不鮮明,環(huán)境不突出。
(3)不選或誤選宣傳方式。
(4)定位不準,主題不當。
3.5.1市場分布情況。
3.5.2競爭業(yè)態(tài)分析。
3.5.3市場空間趨勢。
4.1發(fā)展戰(zhàn)略。
4.1.1初期(1-3年)。
立足北京,以兒童(初中以下)為主要客戶群體,通過積極有效的營銷策略,搶占兒童餐飲類市場分額;樹立“尚德樂”良好的品牌形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場調研、開發(fā),產品的研制、推廣,為企業(yè)的進一步發(fā)展積蓄資本。
4.1.2中期(4-6年)。
鞏固、擴展已有的市場分額,擴大銷售服務網絡(線上線下相結合);進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設;在此基礎上,向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟“尚德樂”兒童教育主題餐廳。
4.1.3長期(5-10年)。
屆時,餐廳運營已經步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,公司將實行網點的擴張,以特許經營的方式,開拓新的.市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力,并向全國范圍內試點復制,進行擴張。
公司將引進最為科學的特許經營管理模式,迅速培養(yǎng)自己對特許經營體系進行良好管理的能力。實行謹慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎,把“尚德樂”產品、服務及營業(yè)系統(tǒng)(包括商標、商號等企業(yè)象征的使用、經營技術、營業(yè)規(guī)范),以營業(yè)合同的形式授予加盟方在某一地區(qū)的營業(yè)權。同時積極進行品牌宣傳,強化規(guī)范經營,積極培養(yǎng)餐飲連鎖經營人才,以統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算來提高連鎖經營的效率,實現餐廳快速穩(wěn)健的品牌擴張。
4.2店面設計(略)。
4.3裝修配置(略)。
4.4餐廳布局示意圖(略)。
4.5團隊建設。
人員配備:餐廳預計第一年需要6名全職人員,15名半職人員。全職人員包括營養(yǎng)營養(yǎng)師、廚師、前廳經理、領班、領位、服務員、幼師等。
5.1有形化營銷策略。
5.1.1常規(guī)營銷戰(zhàn)略。
通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導“尚德樂”的經營宗旨與理念。聘請幼師、營養(yǎng)師等做初期客座,講解兒童培育與健康常識;舉辦一系列“親子”及“感恩”主題的兒童與父母、老師之間的互動型活動或節(jié)目,提高社會影響。公司還將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實現營銷承諾:
(1)顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見;。
(3)建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
5.1.2品牌營銷。
ci導入,實現對企業(yè)的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。
圍繞“健康、快樂、教育”為核心的品牌特征,通過統(tǒng)一裝扮、包裝、設計等,樹立企業(yè)形象,以“健康教育”來提升兒童餐飲消費的營銷目標。
5.1.3事件營銷。
內部節(jié)目、活動、表演等;外部新聞制造或借助新聞事件捆綁營銷。
5.1.4合作機制。
與幼兒學校、教育機構、娛樂場所等建立合作機制,彼此互動。
5.2技巧化營銷策略。
5.2.1推廣“健康教育、快樂成長”的餐廳主題。
5.2.2企業(yè)公關活動。
本公司將通過一系列的公關活動,處理方方面面的關系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經營環(huán)境。
(1)與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發(fā)行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進貨政策,積極為供應商提供市場信息,進而開拓市場空間。
(2)社區(qū)群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
(3)學校家長關系。因本餐廳的主要消費群體為初中以下的兒童為主,因此要搞好與幼兒園、托兒所、小學初中等學校老師與學生關系,以及孩子家長關系。定期舉辦相關活動,促進老師學生與家長孩子之間的互動,進行情感營銷。
(4)政府媒介關系。及時了解并遵守政府相關法律法規(guī),加強與政府部門的聯系,主動協(xié)助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業(yè)的真實信息,制造新聞事件。
5.3差異化營銷策略。
5.3.1突出“健康快樂教育”的餐飲特色所在。
本餐廳主要是對兒童教育群體特色、產品特色、服務特色、文化特色、環(huán)境特色等進行大力宣傳,從而實現餐廳的差異化營銷。
本公司特色營銷將側重于以下一些重點:
主要的群體特色:兒童(初中以下)消費群體(包括陪同人員:家長、老師等)主要的產品特色:健康教育快樂為特征的食品系列(產品系列)。
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務、diy親情訂制套餐。
主要的文化特色:健康關懷、教育關懷、人文關懷、情感關懷。
主要的環(huán)境特色:輕松娛樂、健康快樂、友好禮貌的餐飲環(huán)境。
5.3.2實行開放式的會員制度。
為建立長期的穩(wěn)定的客源,本餐廳將組成一個健身俱樂部,利用信函、電話、郵件、廣告等方式吸引第一批會員100名,每人只需繳納50元會費,或者在本餐廳累計消費超過到99元時,就可以成為本俱樂部的正式會員,并附送一張附屬會員卡,可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年,期滿續(xù)交會費。會員可以享受餐品價格優(yōu)惠、電話購物、兒童教育知識培訓、兒童健身知識培訓、戶外集體活動、紀念品贈送等權益。
6.1成本導向定價法。
6.2需求導向定價法。
6.3競爭導向定價法。
6.4其它定價策略。
6.4.1折扣定價(現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣等)。
6.4.2心里定價(聲望定價、尾數定價、招徠定價等)。
6.4.3差異定價。
6.4.4撇脂定價(滲透定價)。
6.4.5產品組合定價。
7.1成本構成。
成本構成部分需考慮的有:固定成本、變動成本、邊際成本、機會成本等。
7.2成本控制。
7.3利潤預測。
7.4利潤分配。
8.風險與規(guī)避。
8.1外部風險。
主要指競爭,兒童餐飲類競爭、兒童教育類競爭、大眾餐飲類競爭、同質娛樂場所競爭、周邊環(huán)境變化等(略)。
8.2內部管理風險(略)。
8.3市場風險(略)。
(1)在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業(yè);。
(2)項目生產階段的風險,如果項目已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
(3)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上兒童餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
8.4原料資源風險(略)。
8.5應對措施。
(1)汲取先進的生產技術與經驗,開發(fā)出自己的特色食品;。
(2)嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告;。
(3)經常性調研,與顧客互動,了解客戶需要;。
(4)項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃,減少項目風險;。
(5)進入市場后,認識食品市場周期,不斷創(chuàng)意創(chuàng)新,積極開發(fā)新食品(產品);。
(6)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
8.6保險和法律事務。
餐飲健康、娛樂中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。
為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。同時,中心管理人會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十七
每年春節(jié)前的這一兩月,都是餐飲行業(yè)的旺季,大家出外就餐的需求很大,今年由于受金融危機影響,很多消費者都捂緊錢袋子,成都餐飲行業(yè)出現了旺季不旺的現象。很多經營不好的餐飲店都會堅持過完春節(jié)這個“旺季”,受金融危機影響,一些不好的企業(yè)可能在明年元宵后就會出現危機。
縱觀成都市現在餐飲業(yè)的發(fā)展狀況,可以看到發(fā)展至今日的規(guī)模和分布情況.對中高檔餐飲企業(yè)進行特色化、連鎖化經營存在的各種問題進行分析,得出解決問題的思路,即:企業(yè)的發(fā)展要走規(guī)范化,特色化經營,發(fā)展品牌經濟,以政府為主導力量發(fā)展餐飲業(yè),使其給予政策上的支持,把資源進行合理配置.最終實現企業(yè)社會和經濟的雙重效益。
(一)、現場布置
1、門口帶直幅升空氣球8個。
2、金鳳路沿路插刀旗,營造兩點連線喜慶氣氛;布置講究開闊、大氣、典雅,給人舒適的進餐感覺。
4、豎幅懸掛位置:4條,長度14米,內容主辦方提供。
5、入口處放置15米彩拱門一座(氣球條幅內容,由主辦方負責)
6、大門口左右放置祝賀花籃,每邊8個;
7、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設。
8、剪彩現場前預先放置10座立柱鮮花架,預備嘉賓剪彩并美化會場;
10、空地之前整齊地擺列幾排座椅,預備請貴賓就座;
12、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點綴的簽到臺,預備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。
13、沿著地毯兩側放置二排花草(數字及花草品種由主辦方確認)
14、簽到臺鋪紅色桌布,放置6捧鮮花。
15、提供音響及麥克,專人負責調試。音響置于舞臺二側。
16、停車指示牌
(二)、彩旗布置
1.沿入口處至餐館門口長度約130米每邊。隔6米插上一面彩旗,總計42面。
2.路口至停車處長度約39米,隔6米插上一面彩旗,約需7面
3.入口處樹枝懸掛彩色三角旗,計:40米。
1、熱烈慶祝四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司開業(yè)!
2、熱烈歡迎各級領導、嘉賓、朋友蒞臨指導!
4、徽泰閣餐飲文化,引領成都餐飲潮流!
5、歡迎光臨四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司
6、打造成都餐飲旗艦!
7、四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司祝賀全市人民:春節(jié)快樂!
8、發(fā)展成都飲食經濟,展示成都城市文化!
執(zhí)行時間
完工時間
餐飲商業(yè)策劃方案篇一
手持5萬,可投資的項目有局限,想哈就投資小餐廳吧,首先是租房,租金最好是80平方米月租金3000元以下.或者40平方米以下,最好選擇靠鬧市又近農貿市場的地方.租金支付最好是一個月一付,或三個月一付!
二,裝璜及設施。
店面墻體粉白,做吊頂,裝燈裝排氣,80平方最少5000元;40平方米最少3000元,地面陶瓷裝璜3000元.廚房裝璜及設施4000元,15套椅桌6000元,空調兩臺6000元,餐具購置2000元.
雖然投資不太,但,店要體現雅致,人的食欲與環(huán)境往往有一定的關聯.還有就是在墻上貼一些小吃特色的介紹:來歷,口感,相關名人等.
在每張桌上放一兩本本店小吃的介紹冊.采摘相關小吃的精華文章.圖片.
裝璜期最好少過一個月。
三,經營特色及毛利計劃。
小吃的最大特點,就是做一些一般人做不好,但利潤相當高的食品.所以如果不做加盟店,投資這5萬,起碼做老板的必須要了解各種美食,能做出各種適合地方習慣的美食來,再規(guī)范化制作過程.
例,在做杭州菜時,應有少量杭幫菜咸淡口味特點,最大程度地表現粵式風格;做川菜,就得麻、辣;上海味的就要多一點甜。
店里還得作幾種品味的粥,最好考察一下價格,就如(1)白粥,2元一碗,帶一小碟野菜或粵式酸味,燒制成本0.5元,(2)祛濕粥,用的是祛濕中草藥三四種,加豬骨頭,紅豆,花生,玉米.....
制作成本為1.5-1.8元,這是特色粥品,售價6-8元.(3)皮蛋肉骨粥,制作成本1.2-1.5元,售價4-5元.(4)餐桌有介紹,客戶可以預訂其他特色粥等一些物美價廉的個性化食品。
店里菜系不妨也體現個性,如粵式制作螺螄,用骨頭煲,加入酸竹筍再炒,一碟制作成本基本2元左右,售價最少也得5元.香芋蒸餃,選用桂林產的香芋,減少肉的含量,香味感覺豐厚.制作成本差不多也在2元左右,10個,售價5元10個等等.
當然武漢過早,面食肯定少不了,精制牛雜,叉燒米粉,湯包等,不妨加上醉辣龍蝦,酸豬蹄,現燒燒烤和廣東涼茶.....這些毛利潤基本上是制作成本的1.5-2.5倍的產品。(上面可根據團隊了解跟掌握情況選擇產品特色)。
三,員工使用.
必須要有一組優(yōu)秀的團隊,計劃請兩班員工,一個收款,一個收桌兼洗碗,三個在廚房式窗口內操作,一個派外賣送貨.收款人是老板或相任人當的,關系到打折促銷問題管理.
最主要的廚部,暫定為由人事部長負責聘請大廚,并招收學徒。
如果要聘請員工,那么員工要統(tǒng)一服裝,聘用時員工要交200元押金,統(tǒng)一服裝問題差不多算投資相抵,不算統(tǒng)一服裝方面的投資.
四,營銷策略(借鑒一些商家的方法:購價券,再換物)。
1.為了節(jié)約成本,可以印名片式的小廣告分發(fā)在附近的小區(qū)或商店或市場中.除了裝璜置物再留3000元做流動資金外,盡量用在廣告上.
2.開業(yè)前一個月派發(fā)8折優(yōu)惠券.
順利的話,這種小餐廳,基本上早中晚和夜宵都能營,日目標營業(yè)額為3000-5000元.即毛利潤為1800元,除去員工工資加費用14*60=840.除稅費300元,每天利潤為650元以上.年利潤為23萬,計算誤差后,算20萬。
總結。
開小餐廳,做的是特色,一般人不想做而做不好的食品,著重的是地方口味,食品品位高,毛利潤率才高.
食品再好吃,推銷手段也要獨特.店子若采用抽牌打折的這種買一送一機率銷售手段,讓享受美食的人們獲得打折刺激的同時也找到了一個樂子。人事安排(暫定)。
總經理:
大堂經理:
后勤部長:
人事部長:
更多。
餐飲商業(yè)策劃方案篇二
x月xx號的就要到了,為消費者創(chuàng)造一個既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據我們酒店自身的經營特色,根據常消費熟客的消費習慣。這是我們今年的520推廣計劃。
xx酒店520(天賜良緣,情定xx)。
20xx年x月xx日。
主要地點:xx西餐廳。
次要地點:客房。
1、通過浪漫的`場景布置,為消費者創(chuàng)造一個溫馨,旖旎的愛的殿堂。
2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言。
3、客房設立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈送玫瑰花,巧克力,香檳酒。
1、外圍設一塊桁架做宣傳廣告。
2、大堂電子屏、led屏滾動播放關于活動內容。
3、一樓、六樓各放一個小展架。
4、六樓餐廳每個餐桌擺一個燭臺,一只玫瑰花。
5、整個餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點綴整個餐廳。
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
7、西餐廳門口搭個拱門花柱。
8、彩燈和沙縵布置現場用粉色氣球點綴。
9、現場拍照(拍立得xx元/張)。
10、餐臺擺一個香檳塔。
11、專門設一個餐臺放一個大蛋糕擺在餐臺上。
1、宣傳單:xx份(客房,各營業(yè)口)。
2、短信發(fā)布:xx元(x萬條)。
3、內部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動頻,含噴繪)。
4、廣告文字:
a、天賜良緣,情定xx。(廣告詞)。
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了。520到了,在xx大酒店準備一份珍愛的禮物,然后溫柔地攜上你的她或他,就在這個浪漫的日子開始相約。(短信)。
1、營銷部:x月xx日前推出活動廣告。
2、其他部門x月xx前結合營銷計劃,制定好520活動細則。
3、餐廳客房在x月xx日前做好520氛圍營造工作。
4、工程部:結合活動計劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。
餐飲商業(yè)策劃方案篇三
1、市場需求和我有關。
本人襄陽人,從事餐飲行業(yè)二十多年。對早餐行業(yè)的現狀和襄陽本地人的早餐習慣有非常清晰的認識。所以我覺得我一定會在餐飲行業(yè)找到屬于自己的世界。
1、商業(yè)模式
原材料集中采購、加工配送,各門店流水線生產,為客戶提供自助服務。
借鑒知名中西餐飲連鎖企業(yè)(如麥當勞、肯德基、功夫等)的商業(yè)模式。)并根據地域特點進行改進。
2、企業(yè)主要產品結構:
前期有三大產品:
a、襄樊牛肉面/湯粉系列配黃酒、豆?jié){。
b 、江浙湯包系列配有各種粥(玉米粥、紅豆粥、清粥等。)。
c 、牛奶咖啡西式糕點系列。
3、集中餐飲和直接餐飲
面條系列和湯包系列由公司直接經營。
4、加入餐廳
西式糕點系列誠邀著名蛋糕品牌加盟(如妞妞、皇冠等。)、
5、增值服務
在后期規(guī)模允許的情況下,可以設置一卡通/公交卡一體化的早餐卡,并對學生、老人、社會弱勢群體給予適當的折扣。添加一些方便的服務項目(如收納、郵寄、干洗等。)在各個店鋪實現真正的民生。
6、服務質量控制
公司將客戶滿意度與各管理層的績效聯系起來,采用定期監(jiān)督檢查、神秘客戶意見調查、消費者反饋等方法對服務質量進行監(jiān)督和改進。
1、行業(yè)及發(fā)展前景。
目前,襄樊地區(qū)的早餐市場仍然是餐飲環(huán)境差、質量差、衛(wèi)生差、服務意識差三個不同。階段。沒有專業(yè)正規(guī)的早餐品牌。由于早餐利潤低,缺乏連鎖經營方式,當地餐飲行業(yè)沒有人愿意投資發(fā)展連鎖早餐。與傳統(tǒng)晚餐、特色餐飲、夜市餐飲的激烈競爭形成鮮明對比。
然而,隨著現代都市人消費觀念的改變,越來越多的人愿意出去吃早餐,以節(jié)省寶貴的時間,更加注重早餐的質量。市場格局在變,品牌早餐準備出來了。早餐將成為一個前景無限的廣闊市場。
2、旅游市場分析。
襄樊是全省第二大城市,常住人口110多萬。是真正的大中型二線城市,是全國產業(yè)向中西部轉移的重點發(fā)展地區(qū)。目前,區(qū)域產值和人均收入增長迅速。
襄樊人總有過早外出就餐的習慣,約60%的人選擇每天早上外出就餐。在目前人均4元的標準基礎上,將是一個日均價值超過260萬(110萬x60%x4元)的大市場。
3、市場競爭及對策。
最大的競爭來自無處不在的廉價路邊攤和面店。
熱愛早餐立志做平民早餐工程,通過集中采購降低食品成本、流水線標準化運營降低人工成本、科學選擇店面位置降低鋪設和租賃成本等一系列手段,將運營成本降到最低,提供真正物美價廉的早餐。
4、政府產業(yè)政策。
市民放心早餐被列為國家重點民生工程之一,地方政府有相應的扶持政策。在很多一二線城市,都有比較發(fā)達的放心早餐品牌(比如蘇州100放心早餐項目)
熱愛早餐計劃在人力資源方面盡可能吸納下崗職工、農民工等社會弱勢群體。努力成為區(qū)域性下崗再就業(yè)示范企業(yè)。
1、營銷團隊建設計劃。
公司在各門店穩(wěn)定運營的情況下,在各門店設立了推廣部、推廣經理、推廣代表。
促銷員主要職責:收集客戶意見、推廣客戶關懷文化、組織促銷活動、進行商圈調查等。(參考麥當勞、肯德基推廣團隊的工作模式)。
2、獨聯體計劃。
思維識別系統(tǒng):在公司內部大力宣傳商業(yè)宗旨。始終致力于為顧客提供卓越的用餐價值,使之融入所有人的思維和行為。
bi(行為認同):帶動公司積極參與社會公益活動,用實際行動踐行一個公司的社會責任。在日常工作中嚴格執(zhí)行操作標準,追求高水平的qsc(質量、服務和清潔),讓客戶感受到真正的價值。
vi(視覺識別系統(tǒng)):制服、招牌、餐具、標志等。注冊安心早餐在商標、商務、對外活動中使用統(tǒng)一logo。
3、餐飲文化活動的營銷策略。
(1)采取牛肉面系列成為襄樊地區(qū)特色飲食的代表之一。
(2)放健康和營養(yǎng)作為品牌發(fā)展戰(zhàn)略的重點,讓顧客真正吃安心。
動詞(verb的縮寫)公司管理。
1、公司的組織結構。
店前人員配備:店長1人,預備干部1人,推廣代表1人,洗碗機1人,員工6人(員工人數根據經營情況安排)。物流中心人員配備:1名物流負責人,6名工人。
2、管理機制。
(1)建立標準的操作流程。
(2)建立系統(tǒng)的培訓體系。
(3)建立完善的`晉升機制。
(4)建立完善的監(jiān)督機制。
(5)完善數字化管理。
(6)規(guī)范服務標準。
(7)建立顧客滿意管理體系。
(8)加強員工職業(yè)心態(tài)建設。
(9)加強服務過程的監(jiān)管。
3、人力資源規(guī)劃。
(1)公開透明的推廣機制。
(2)持續(xù)循環(huán)學習和培訓。
(3)持續(xù)儲備管理人員。
(4)努力提高員工滿意度。
4、企業(yè)文化。
尊重個體,追求卓越,共同成長。
不及物動詞財務分析。
1、營業(yè)收入預測。
前期產品價格比市場同行高15%(提高質量、服務、清潔度的附加成本)。前期每家店日均營業(yè)額2500元左右。人均消費水平6元,每天接待客人400人左右,營業(yè)額年增長率預計60%。一年后,日營業(yè)額將達到4000元左右。
2、生產費用。
食品成本(原料):35%。
運營成本:(能源、損耗、交通、稅收、商鋪租金等。) 25%。
人工成本:(人工)13%。
管理成本:(間接人工)2%。
凈利潤:25%(利潤率與營業(yè)額成正比)。
3、財務分析結論:
餐飲業(yè)現金流快,初期投資后,不再需要后續(xù)投資。
熱愛早餐在中央廚房集中配送的情況下,前期門店較少時運營成本相對較高,間接成本會隨著門店的增加而逐漸降低。預計一年內收回投資。
餐飲商業(yè)策劃方案篇四
主題餐廳,顧名思義就是有主題的餐廳。與一般的餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別文化為主體的服務。
"__后"的消費意識與能力都較強,客觀上形成了巨大的市場,開辦這個主題餐廳的目的就是能夠讓懷舊文化與__年代一代人的"特殊"身份在"__后"主題餐廳得到共鳴。本餐廳主要通過一些個性的裝飾和差異化的服務,為那些具有個性消費、時尚消費、品牌消費、體驗消費特點的__后提供獨特的服務,以滿足他們個性化的需求,最終達到盈利的目的。
二、項目簡介。
餐廳名稱:__。
店面選址:__南營子大街,周邊主要是銀行、商場、服裝店、化妝品店等,店面約八十平米。
目標人群:__后。入店前會檢查身份證,若是__后,不允許進去,因為__后會覺得里面的東西幼稚,__后理解不了。
布局規(guī)劃:裝修風格融合小學初中教室,內部展示主要通過物品及墻面展示來渲染,分布區(qū)主要由黑板收銀區(qū)、課桌點菜區(qū)等。
企業(yè)定位:緊緊圍繞__后主題餐廳文化這個理念建設一個高檔次形象的餐廳,并且使之成為一處著名的主體休閑娛樂餐廳。
三、餐廳布局設計。
餐廳布局主要分為外部和內部兩部分:
1、店頭以涂鴉的形式寫著"8號學苑",店頭橫幅寫上"8號學苑開學了,歡迎新老同學前來報名",給人以比較新奇又懷舊的感覺。店外布置一把彩條小太陽傘,下面放四把老椅子,坐在傘陰下,可以喝下午茶再看看書,或者三兩老友閑來聊天敘舊,為那些上班一族的__后提供一個放松悠閑的環(huán)境。
2、店內整體布局是學校課堂風格的,白墻綠漆,裝飾的簡單而懷舊,主要分為幾個部分:
b.餐廳后面布置一個黑板報,大標題是"開學啦",黑板上面是"優(yōu)秀班級"的獎狀;。
c.餐桌類似課桌的摸樣,只不過中間挖空了放電磁鍋,椅子都是老式課桌椅摸樣的。
d.每個"課桌"上面都有一個課程標志,比如歷史、化學、數學、語文等,作為桌號;。
f.店里兩側掛有魯迅、雷鋒、愛迪生等名人頭像,也可以是名人名言。
g.其他從各個細節(jié)著手,布置各種小玩意兒,如孩提時用的鐵制文具盒、__后小時候玩的霸王游戲機卡帶、七巧板、鐵皮青蛙、溜溜蛋、萬花筒、小人書、俄羅斯方塊掌機、老式照相機、老式錄音機、邁克爾杰克遜和貓王的黑膠唱片、老的手工木匠的工具箱和各種動畫片的照片等。
四、菜品設計。
__后主題餐廳主要是以火鍋為主,同時有炒菜及其他飲品,在菜品上主要包括普通涮菜,"班長"推薦菜,餐廳特色菜三大部分。在餐廳的菜品設計上主要突出兩方面:第一是菜名有創(chuàng)意且種類齊全,盡量加入一些__后的元素。第二是價格合理,工薪消費,在量和價格上做好平衡。
五、服務特色。
1、把服務員叫做值日生,佩戴中隊長的袖標,撐經理為班長。收桌子是大掃除,點菜成為做選擇題,提交菜單叫交卷子,結賬時交學費,按學號上菜。
2、要辦學生證的話,需要答一份"考試卷子",有英語閱讀、物理、化學,都是初中內容,全部答對免學費(會員費),學生證里面夾著中小學生守則和會員卡,班級是統(tǒng)一的"一年級二班"。會員卡可以用來訂位、積分。
3、營業(yè)時間:休息時間可以忽略,中間有下課鈴。
4、通過店內的整個布局營造一個屬于__后記憶里的小世界,讓每位近點消費的顧客在切身體驗中享受獨特的服務。
六、費用預算。
1、店鋪租金:__元/月(12個月)__元。
日常必需品(碗,刀叉,杯子等)__元。
裝修及桌椅__元。
推廣費用__元。
電器及廚房大型設備__元。
人員服裝費__元。
初期流水資金__元。
餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用__元。
銷售促進和開業(yè)慶典__元。
其他費用__元。
合計__元。
2、運營階段的費用:員工的工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,固定資本,折舊率,雜項開支等。
經理_1人(每人__元/月)__元。
廚師_3人(每人__元/月)__元。
服務員_10人(每人__元/月)__元。
清潔工_1人(每人__元/月)__元。
采購員_1人(每人__元/月)__元。
合計__元。
電費。
夏天__元/月。
冬天__元/月。
其他費用__元。
七、市場推廣策略。
1、店面條幅。
開業(yè)當天在店面門頭懸掛條幅,宣傳新店開張,優(yōu)惠多多,歡迎進店試吃之類的標語。
2、宣傳頁廣告。
3、免費供應。
凡進店消費者,皆可免費享受餐廳提供的酸梅湯,酸梅湯由搪瓷茶缸盛裝,充滿了__年代的懷舊信息。
4、代金券返還。
開業(yè)當天凡消費滿一百元的顧客,均可獲贈10元代金券,代金券不可本次使用,以后任何時候消費皆可使用。
5、積分升級。
凡進店消費顧客,都會有消費記錄,每消費十元可積一分,積夠十分從學前班升到一年級,以后以此類推,每積十分升一級,升到五年級后可頒發(fā)畢業(yè)證。
餐飲商業(yè)策劃方案篇五
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),力求共性中個性。投資計劃"由點做起,輻而為面"。立足于一個地區(qū)特點的消費群,初期發(fā)展就應形成一定的規(guī)模經營,選擇好幾個經營網點地址后,同時"閃亮全登場"。以后再根據發(fā)展,輻射全國經營。
發(fā)展初期,積極引導顧客綠色消費,使成為穩(wěn)定的顧客消費群體。我們要根據人口流動密度居民收入水平,實際消費等因素,在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)等地開餐經營。
二、xx餐飲管理公司的業(yè)務職能。
1、創(chuàng)新烹飪技術,研發(fā)經典飲食,整理和申報專利產品。
2、搜集整理和組織研發(fā)餐飲管理技術,總結歸納餐飲運營規(guī)律,出版餐飲管理類圖書和各類數碼產品。
3、運營商標和專利產品,開展餐飲連鎖經營業(yè)務。
4、指導餐飲企業(yè),開展合法經營。
5、運營自身專業(yè)技能人才的人脈優(yōu)勢,開展廚房承包管理和餐飲企業(yè)委托管理業(yè)務。
6、廣泛開展餐飲管理和技術技能的培訓。
7、為餐飲企業(yè)提供管理和烹飪的咨詢服務。
8、為深陷經營危機和信任危機的企業(yè),提供餐飲經營急救和危機公關服務。
三、xx餐飲管理公司的運營。
1、做好經營案例的歸納整理工作。
2、做好知名度和美譽度的推廣工作。
3、尋找自身的核心競爭力。
4、建立切實可行的盈利模式。
四、xx餐飲管理公司的組織機構。
餐飲管理公司的組織機構一般采用職能部制,只有開展連鎖經營業(yè)務的公司,采取事業(yè)部制。
1、總經理辦公室。是餐飲管理公司的管理核心,負責策劃、組織、調配、協(xié)調企業(yè)的人力和資源,制定工作計劃,開展經營業(yè)務。
2、財務部。負責公司的財務管理工作,稽核業(yè)務收入進賬狀況,編制會計報表,如實反映公司運營的基本情況,分析運營狀態(tài),為管理層決策提供依據。
3、企劃部。為所服務的企業(yè)和部門,設計企業(yè)整體識別系統(tǒng),制定營銷規(guī)劃,策劃營銷活動,建立媒體關系,展示企業(yè)形象,提煉并推廣企業(yè)文化內涵。制定廣告發(fā)布計劃和媒體策略,策劃廣告活動。
4、管理部。制定企業(yè)管理制度和運營程序,指導并規(guī)范有關企業(yè)和部門,開展正常的企業(yè)管理工作,監(jiān)督、考核企業(yè)的運營狀態(tài)和未來趨勢,根據績效考核結果,給予表彰或懲罰。
5、培訓部。根據企業(yè)的整體需要,開展愛崗敬業(yè)、禮貌禮儀、儀容儀表、技能技巧、店史店貌以及管理技術培訓等。
6、研發(fā)部。研究競爭對手和當前市場流行菜品的設計理念和制作配方,按規(guī)定時間,策劃、創(chuàng)新招牌菜和應季菜,組織廚師開展創(chuàng)新菜評比活動。
五、xx餐飲管理公司市場策略。
1、餐飲公司經營策略。
員工的服裝,經營的理念,內部管理和總公司保持統(tǒng)一。
綠色餐飲是指食物種養(yǎng)、生產加工、物流配送、餐桌消費及服務環(huán)境整個產業(yè)鏈條中的每個環(huán)節(jié)以一種天然、安全、無污染的狀況。在采購過程中,首先要會識別源頭原料、自然無污染原料、綠色食品原料,盡可能少購罐裝、聽裝或其它已經加工制作的半成品原料,更要善于識別、杜絕采購被污染或*變質的原料。
2、餐飲公司形象策略。
在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點區(qū)的餐廳充分顯示本公司的形象綠色、清潔、衛(wèi)生、實惠、溫馨。請專業(yè)公司為我們制定一套廣告計劃,從公司的特點出發(fā),力求共性中個性。
六、xx餐飲管理公司的運營理念。
1、以顧客需求為導向。
2、以效益優(yōu)先為導向。
3、以市場占有為導向。
4、以品牌建立為導向。
餐飲商業(yè)策劃方案篇六
一市場分析:隨著2014年的到來,市場經濟的發(fā)展,國家政策的改變,酒店行業(yè)的競爭變得異常激烈,營銷觀念也從以原來的自我為中心的產品觀念,生產觀念和推銷觀念,逐漸發(fā)展成為以客戶需求為主要要求的市場營銷觀念。餐飲業(yè)奮斗的最終目標可以概括為一句話:創(chuàng)造增加并保留住客源。
二營銷方案推行時間:待定。
三營銷方案推行總體目標:根據當前酒店行業(yè)發(fā)展狀況和國家政策調整,我們酒店也同時應該與時俱進的調整自己的營銷策略,把原來餐飲以政府和公司消費為主的模式轉變?yōu)橐匝缦哟秊橹黧w,擴大楚漢酒店在固鎮(zhèn)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度,引導周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的餐飲消費,從而取得一定的經濟效益和社會效益。
四營銷方案具體實施細則:。
1,酒店定位:。
營主體側重于散客消費為主體還是側重于宴席接待為主題,前期不應貪大求高,應把成本降到最低從而限度的賺取人氣。2,菜肴定價:。
要針對本地及周邊的消費情況及本地周邊的同類酒店菜肴價格,適當降低一點,以期迅速打開市場。我們要制定最低保護價,團隊價,散客價,會員價等明確的價格檔次,以便各部門根據權限實施全員推廣。
3,菜肴味道和分量:。
既然我們是做酒店餐飲,當然要給別人吃東西,現在人們吃東西很講究,酒店后廚廚師很重要?,F在廚師做菜就跟寫一篇文章一樣,一篇好的文章首先要先感動自己,酒店要留住客人,首先就是要先感動客人的胃!我們廚師要做出自己的特色,自己的看家菜。另外出品菜肴的分量也是重中之重,我們前期不要過分追求利潤,哪怕生意再好或再差我們都要讓顧客感受到實惠,我們要讓顧客從菜品和價格上感受到物有所值,俗話說“你給客人吃好,客人才會給你吃好”!4,每日特價菜:。
雖然此方法比較普遍,但效果不錯。每周一至周日每天都向客人推出一道特價菜,讓前來消費的客人感受到實惠。
5,媒體、廣告宣傳:。
b,在縣區(qū)主要路口,居民區(qū)等繁華地段掛橫幅宣傳標語或張貼宣。
傳海報,在酒店樓前花園樹立一個長期廣告牌,晚上打亮燈光。c,在固鎮(zhèn)《金點子》報刊或固鎮(zhèn)電視臺做廣告宣傳。
d,在固鎮(zhèn)的公交車或出租車上貼關于酒店的宣傳海報或標語,讓乘客上車就能夠看到“楚漢國際酒店”的字樣,使其深入人心。6,改變營銷策略(重點營銷部):。
區(qū)域劃分,責任營銷。改變營銷的關鍵就是我們要做到“分”,“搶”,“創(chuàng)”,“維”四個字。
分:分管營銷范圍,劃區(qū)域營銷,工作細節(jié)化。有專人負責,專人跟蹤,專人維護。
搶:搶別的酒店的客戶資料,搶各企事業(yè)單位的用餐和會議信息??蛻糍Y料是我們酒店經營的命脈,詳細的客戶檔案是酒店成功的關鍵。
創(chuàng):創(chuàng)新營銷方法及營銷思路,做到人無我有,人有我精。
維:不花錢,永遠掙不到錢。營銷經理每月固定請自己的客戶消費(吃飯,唱歌,足浴等),而營銷經理每月至少一次讓你的客戶來我們酒店消費,否則營銷經理就是失職的。
7,餐飲部內部優(yōu)惠政策:宴席接待散客接待。
(1)宴席接待(婚宴、滿月等):。
a,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿12桌以上的客戶,酒店贈送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
b,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿20桌。
上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴1桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用。
c,凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部宴席消費滿30桌以上的客戶,酒店贈送其相同檔次的菜肴2桌并送其500元現金券(限下次消費使用)如是婚宴,酒店另為其同時免費提供婚車一輛供其當天上午使用并送婚房一間(單人間)。
(2)散客接待(零客、政府及公司人員):。
a、凡到本店餐廳消費的單位或個人均送其精美餐前水果一份。b、為促進零客包廂消費,楚漢國際大酒店特推出每天一道特價菜(星期一至星期日),菜品不重復,供客人消費,為其帶來相應實惠。c、凡在此方案推銷期間,在楚漢國際大酒店餐飲部包廂消費的協(xié)議單位,小包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒2瓶、中包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒4瓶、大包消費的客戶餐飲部為其免費送其勇闖天涯啤酒6瓶。
b、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿600元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其100元現金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券1張。
d、凡在次方案推銷期間,個人包廂一次性消費滿800元(打折后)以上并且是現金結賬的客人,酒店贈送其200元現金券(限下次消費使用)及ktv歡唱券2張。
e、平時可根據當日客情(如客人生日)及節(jié)日期間經部門主管同意后為前來消費的客人免費送上一道當日的特價菜或本店特色菜肴。
8,借力打力,利用各種機會,時間進行營銷的策劃點子,例如各個節(jié)假日可以根據各個節(jié)假日的特點制定不同形式的餐飲,優(yōu)惠等活動主導帶動消費。
餐飲商業(yè)策劃方案篇七
一、活動時間:
20__年x月5日。
二、活動主題:
正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福。
三、活動地點:
__美食城、__美食海鮮城、__美食海鮮廣場、__法爾春天餐廳。
四、活動內容:
1、x月5日(正月十五)當天到店內消費的客人,每人贈送元宵兩個,贈完為止,營業(yè)做好登記,財務備存。
2、x月5日(正月十五)當天各店廚師推出幾款團圓菜品,寓意元宵節(jié)團團圓圓。
3、x月5日(正月十五)當天來店消費的客人可參加猜燈謎活動,猜中者可獲得精美小禮品一份,每桌限猜一個燈謎。
五、配合部門:
1、企劃部負責設計橫幅,每店一條,內容:正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福,利用短信平臺發(fā)送元宵節(jié)祝福短信,內容:正月十五鬧元宵,__餐飲送祝福,__餐飲祝您月圓燈圓事事圓,情圓夢圓人團圓!
2、各店所需元宵數量提前安排本店采購人員進行購買。
3、燈謎由各店自己打印準備。(字謎部分發(fā)給客人,謎底部分放在前臺,按序號對謎底)。
4、猜燈謎的禮品各店根據現有剩余小禮品配發(fā),財務做好登記。
六、注意事項。
1、各店對員工進行相關知識培訓,當日客人用餐時主動提示,并送上節(jié)日祝福。
2、活動當天贈券活動只贈不用、積分卡活動正常進行。
__餐飲經營管理有限公司。
二___年二月五日。
餐飲商業(yè)策劃方案篇八
餐飲策劃,是餐飲企業(yè)以精準定位為手段,提升品牌形象,強化企業(yè)核心競爭力,擴大盈利能力所進行的系統(tǒng)資源整合。餐飲策劃的主要手段是精準定位,即在對企業(yè)周邊商圈的消費能力和消費習慣,進行充分調研和系統(tǒng)歸納,實現企業(yè)供給和顧客需求有效對接。提升品牌形象,是餐飲策劃的一個階段性目標,歸根到底,是要強化企業(yè)的核心競爭力,擴大盈利能力。餐飲策劃的工具,是系統(tǒng)資源整合,取長補短,扶優(yōu)限劣,優(yōu)化投入產出比率。
1、選址策劃。
餐飲經營過程中,餐飲選址是一項非常重要的工作。業(yè)界常有“選址決定成敗”的說法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項工作:一種,是根據成熟的經營模式去尋找合適的位置;另一種,是根據已經找到的位置,為其量身定做合適的模式。無論是哪一種,對于策劃人都是一個嚴苛的考驗。
2、定位策劃。
在深入調研商圈顧客的基礎上,為餐飲企業(yè)的產品和服務,打包一個合適的“商品”,以便切入顧客內心的一種方法。定位,就是為企業(yè)的產品和服務,尋找在顧客心中的位置。
3、主題策劃。
人以群分,物以類聚。顧客的個人愛好是不同的。餐飲企業(yè)以不同的主題張揚個性,渲染環(huán)境,能夠得到擁有共同愛好顧客的認同。
4、環(huán)境策劃餐飲策劃根據企業(yè)的整體經營策略和經濟實力,對餐廳提出裝修設想。
5、投資策劃。
測算餐飲企業(yè)的運營狀況,確定盈虧平衡點,以便制定可行性方案,規(guī)劃餐飲經營模式,核算投資回收期。
6、產品線策劃。
根據企業(yè)的經營模式和技術實力,設計產品特色、品種數量、價格策略和展示方法,保持企業(yè)的競爭力、產品力和足夠的盈利水平。
7、采購策劃。
通過完善管理體系,建立管理機制,確保入庫原輔材料和其它物品,保質,足量,底價。
8、人力資源策劃。
“用人”從“選人”開始。展望工作愿景,規(guī)劃員工人生,用更多的“非物質力量”,激活員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,增強員工對企業(yè)的認同感和向心力。
9、管理策劃。
職責明確,崗位分清,制度合理,獎罰分明。推行“傻瓜式管理”,杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規(guī)范管理”。
10、品牌策劃。
提煉企業(yè)精神,歸納企業(yè)文化,整合內外資源。用個性鮮明的品牌形象,擴大影響,承諾品質,吸引顧客,激勵士氣。
1、市場調研。
2、相關人員溝通醞釀。
3、高層管理人員討論決策。
4、管理團隊現場執(zhí)行。
1、效益性原則。
2、時間性原則。
3、便利性原則。
1、重點法。突出主項,主次分明。如:全聚德烤鴨店。
2、主題法。彰顯主題,挖掘內涵。如:荷塘月色素食坊。3、品牌法。品質承諾,個性鮮明。如:釣魚臺。
4、特色法。單品規(guī)劃,大眾需求。如:新亞大包。
5、移植法。本地沒有,照搬外地。如:肯德基。
6、嫁接法。改進創(chuàng)新,與眾不同。如:新派川菜。
7、讓利法。先舍后得,大商之道。如:城郊餐飲。
8、小眾法。精準定位,特定消費。如:膠東海參館。
餐飲商業(yè)策劃方案篇九
“持會員卡消費享受88折再88折”
3、使用范圍:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
主題(今天送禮送現金)客人50元可買“100元16周年慶餐飲券”
2、銷售區(qū)域:艷陽天下屬所有旅店、酒家、小廚;
3、使用范圍:艷陽天酒家、小廚(特別說明:旅店不能使用);
4、使用規(guī)則:每桌限用一張,等同于現金使用。(宴會除外);
6、售券即為客人開具發(fā)票,過期不補,客人消費不再開具發(fā)票;
7、此券不找零不兌現;
8、折扣方式為:先用券再打折(此券為全額使用);
9、此“100元周年店慶餐飲券”購買當天不能使用;
10、售劵時提供發(fā)票,消費時不再提供發(fā)票;
主題(會員卡買179送179)。
4、禮包券使用有效期:20xx年10月2日——20xx年12月20日;
5、使用范圍:
50元店面(孝感店、珞瑜店、鄂州店、荊州店)。
30元店面(前進店、黃鶴樓店、太平洋店、長虹店、黃陂店)。
20元店面(解放店、黃石店、隨州店)。
9元店面(寶豐店)。
使用數量:每房限用一張;
主題(價值1999元16桌免費團年宴等著您)。
2、抽獎時間:10月18日和11月8日作為兩抽獎時間;
3、客戶信息不全不參與抽獎;
餐飲商業(yè)策劃方案篇十
計劃書目錄:
1、計劃書目的`。
2、餐飲培訓市場分析。
3、我們資源優(yōu)勢分析。
4、成立培訓中心計劃。
4.1中心經營理念和商業(yè)目標。
4.2餐飲市場調研計劃。
5、運作計劃。
5.1運作目標。
5.2運作項目的整合與開發(fā)。
5.3運作方式。
5.4運作負責人。
5.5運作資源。
5.6服務產品特點優(yōu)勢。
6、市場營銷分析。
6.1產品市場定位:
6.2市場策略:
6.3價格策略:
6.4中心如何把產品推向市場:
6.5項目服務銷售流程:
7、公司財務分析:
7.1項目收益分析。
7.2成本分析。
7.3投資分析。
8、培訓計劃。
9、項目資料。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十一
二、活動節(jié)日分析。
1、元宵節(jié)是中國傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動項目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊涵著團圓甜蜜吉祥幸福的內涵,因此我們的促銷活動重點圍繞跟元宵有關的商品展開促銷。同時借助煙花爆竹、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛,回升消費熱情。
三、活動目的。
春節(jié)過后,顧客消費熱情下調。元宵節(jié)是春節(jié)過后的第一個節(jié)日,因此,充分利用節(jié)日的熱鬧、喜慶和團圓氣氛來刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。另外,通過各種新穎、有效的促銷活動來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費群體,提升公司知名度和美譽度。
四、活動內容。
(一).購物贈湯圓。
凡于活動期間一次性消費滿99元的顧客,憑電腦小票可到收銀臺領取大年湯圓1袋(價值3.9元);同理,購物滿188元,憑電腦小票可到收銀臺領取湯圓2袋(價值7.8元)。每天限送500份。
注:憑當日單張小票領取,消費金額不可累加。
(二)、猜謎語歡樂中獎。
把大廳布置成元宵游樂區(qū),懸掛燈籠,在每個角落都張貼謎語條,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美禮物。
表演:表演者有店面有才藝的員工來共同表演,目的是增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。
【備注】。
受眾廣一點的可以找情侶參加用嘴互相喂湯圓,秀恩愛的比賽,可以找孕婦或者準媽媽們和準爸爸包湯圓比賽。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十二
專業(yè):食品工程。
姓名:徐鵬學號:417214914116。
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xj。
“香居”校園餐廳。
目錄。
一、前言……………………………………………………………3。
二、餐廳簡介………………………………………………………3。
三、公司管理………………………………………………………6。
四、營銷策略………………………………………………………9。
五、市場分析和競爭分析…………………………………………10。
六、風險分析………………………………………………………11。
七、風險應對措施…………………………………………………12。
八、財務狀況分析…………………………………………………12。
九、公司的發(fā)展戰(zhàn)略………………………………………………13。
十、法律問題(資料)……………………………………………14。
2xj。
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一、前言。
現如今,大學生在整個社會人群中占據很大的比例并且大學生是一個很龐大的消費群體,經我們的實際調查以及參考網上各方面的資料,又可以看出大學生在飲食方面的消費在所有消費當中所占的比例相對很高。另外,相對于一些高消費的大學生,在學生餐飲這一塊的成功經營的案例卻還寥寥無幾,拿南昌大學做例子,在校園里,一到用餐時間整個餐廳里都是亂哄哄的,到處都是人頭顫動,要排很長時間的隊,在飯?zhí)门抨牼透挥谜f了;在國內很多高校這種現象數見不鮮,許多大學餐廳的整體還是停留在無序,臟,亂,差,吵,擠的環(huán)境,用餐空間擁擠和餐館效率低下更是令人詬病??傮w來說就是:全國大學生飲食消費的潛在市場龐大,發(fā)展空間巨大,但由于大部分大學生餐廳的經營缺乏科學性和創(chuàng)新性,管理方面缺乏專業(yè)性等等,以致學生餐飲市場尚未得到最大限度的開發(fā)?;谝陨戏N種緣由,所以,我們認為,創(chuàng)辦一間有特色的,有吸引力的,有高服務質量和高管理水平的“校園主題餐廳”很符合當下大學生的要求以及很迎合當今時代發(fā)展的趨勢,同時我們很有信心,對公司的前景也相當之看好。
二、餐廳簡介。
1.餐廳名稱:“趣香居(qxj)”
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4.公司口號:“去香居,去相聚,開心又舒適”“讓中國大學生能在我們的呵護中享受生活”
6.餐廳的業(yè)務,時刻關注創(chuàng)新同時迎合大學生需要。
第一,我們實行預定套餐制,即大家可以通過電話、短信、餐廳官方網站以及官方微信等平臺進行預定,我們會根據客人的預定需要為其精心打造一份只屬于她的套餐類型,例如學生優(yōu)惠套餐,商務套餐,情侶套餐,老友套餐,師生套餐以及集體(三人以上)套餐等……,因為時下很多大學生對飲食方面的不重視及相關方面知識的缺乏,以致出現身體營養(yǎng)不良,身體虛弱等亞健康現象的學生很多,針對這些問題,我們餐廳專門打造了初高中、大學的早、中、晚等各種餐型,另外,我們餐廳還推出臨近高考時的高考套餐,臨近中考時的中考套餐,初中套餐,小學營養(yǎng)套餐,大學生營養(yǎng)套餐等等。
第二,餐廳可劃分為白天場和夜間場,白天場期間餐廳只作為飲食吃飯的場合,夜間場餐廳會將成為大學生們聚會天堂以及組織社團活動,生日派對的理想場所,屆時我們會租相應的場地并負責布臵場地,同時安排工作人員協(xié)助相關工作,當然在此期間我們餐廳會視情從中收取部分場地租賃費用。
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我們餐廳也會不定時舉辦各種優(yōu)惠以回饋各位新老客戶的支持,另外我們餐廳會對我們的會員進行存檔,定期的實行跟蹤服務以及對我們餐廳各個方面的反饋。
第四,外賣的管理,我們餐廳還專門設立獨立的外賣窗口,精心打造了美味可口,價格低廉的外賣餐型和同時設立嚴格的送餐制度,設立專門的送餐窗口。
第五,定期做調查,了解學生對餐廳的看法和意見建議,及時進行反饋包括服務態(tài)度,衛(wèi)生,口味,價格等各個方面,以待進行進一步的改進。我們餐廳設計了幾個滿意度調查的可愛造型:滿意是豎起大拇指造型,比較滿意是笑臉造型,感覺一般的話其嘴型則是平的,而如果不滿意的話則是撅嘴造型。我們將會定期的在每周星期六進行調查學生對于我們餐廳的看法,方式為隨即采訪或者問卷調查等,就用我們所設立的造型作為其評判標準。
7.餐廳的環(huán)境,我們餐廳的裝潢設計完全體現出我們餐廳的獨特文化,營造一種干凈、舒適、快樂的氛圍,拒絕臟、亂、差、擠、無序的情況出現,努力將它打造成大學生開心用餐的樂園。
第二,餐廳里將會設立幾個可容納人數大小不等的包廂,如設有5xj。
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第四,用餐時間,我們餐廳里會隨即播放一些時下流行的舒緩輕快的音樂來增進客人的食欲,我們餐廳的收銀臺會設計成大型吧臺的樣子,用天然紋理的原木材料鋪成的地板透露著自然淳樸的氣息;墻面用環(huán)保材料刷成橙黃色,可增進客人的食欲,墻上也會懸掛一些風景畫或一些知名球星的宣傳海報等。另外,由于消費者在不同的時間、季節(jié)及心理狀態(tài)下,對色彩的感受會有所變化,這時可利用燈光的折射效果來調節(jié)室內色彩氣氛,在燈光設計上,造型以垂釣式的吊燈為主,以射筒燈為輔,營造一種快樂溫馨的氛圍。
三、公司管理。
1,人事管理:(1)我們餐廳的每個店面都要有一個店長,2個6xj。
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收銀員,五個大堂服務生,四個包廂服務生,還有專門負責現炒的廚師和制作普通快餐和套餐的廚師以及一些廚房工作人員等。我們公司有一套較為完整嚴格的招聘管理制度,可以從大學生中面試進行招聘,然后通過一些相關的培訓來進一步熟悉我們餐廳的流程及工作要求,可以從多個渠道爭取,起步階段可以專門從社會聘請廚師,發(fā)展連鎖后可專門設立一個廚師培訓班,由公司專門培養(yǎng)這方面人才,又同時與高級技校簽訂合同,廚師班的學生畢業(yè)后可以來公司實習,優(yōu)秀的廚師可以留下進入公司培訓班,進入公司工作。對于進入公司工作的人員管理,我們提出的口號是:“大學生”就是我們的衣食父母,是我們的上帝。服務生在服務學生時應面帶笑容,露出三顆上牙,處處為學生著想,將我們對學生的關懷體現在每個細節(jié)上(實話來說學生在餐廳還是很缺乏尊重和理解),我們餐廳就著重強調了對學生的人文關懷,讓學生進入餐廳有一種賓至如歸的感覺。(2)我們餐廳會定期對餐廳工作人員進行考核打分,具體可分為內部考核和外部考核(外部考核是選取部分學生進行評選)。我們公司有一套完善的獎勵和提升機制,我們會評選周星,月星,年星,每層的獎勵都是不同的,能拿到月星的工作人員將能進一步的到培訓和加薪的機會,年星能得到晉升的機會,不論文憑,不論職務大小,都是被考核的一員。
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求管理效率的最大化。為了擴大影響力,還會進行鼓勵加盟經營。我們的策略是先自己內部進行擴大,自己推廣我們公司的品牌,然后尋找加盟商,將我們的品牌推廣面向社會。
3,在餐廳衛(wèi)生管理制度方面,第一,我們將嚴格按照國家有關食品安全的法律法規(guī)進行管理,且我們公司有一整套完整合理的關于物流供應渠道,衛(wèi)生監(jiān)督和追究責任的管理機制,務必做到學生用餐安全衛(wèi)生,食品是健康綠色的。第二,我們對餐廳最基本的要求是餐廳每個角落都沒有一張紙屑,一點灰塵,地面時時刻保持光亮,不可以有積水等,我們公司會專門設立監(jiān)督衛(wèi)生請況的工作小組,務必讓我們的客人對我們的整體環(huán)境感到滿意,可以說我們的制度是很嚴苛同時也是相當有效的。
4,重視搞好公司內部的文化和公共關系。
一、公司內部關系,雖然我們公司的管理是很嚴苛的,但整體的公司文化氛圍是寬松融洽的,我們公司鼓勵大家學會在工作中尋找快樂;像我們的餐廳主題一樣,“快樂”,公司內部管理口號是:“我工作,我快樂”,平時我們公司會通過搞一些聚餐,集體旅游和歌唱大賽等活動來緩解大家的壓力,同時還有設立內部報刊專門報導公司的先進的個人和事跡,把我們的企業(yè)打造成一支有凝聚力的,有戰(zhàn)斗力的團隊。
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5,關于公司后勤供應,我們將會嚴格按照國家的規(guī)定制定物流的管理制度,起步階段我們會先找一家大中型可靠的物流供應商,與之簽訂相應的合同,保證供應的持續(xù)。在公司發(fā)展變大后,屆時我們會考慮引進第三方物流進行系統(tǒng)的管理。
6,由于餐飲行業(yè)的競爭激烈,而且模仿性較強,為了保持我們公司的獨創(chuàng)持續(xù)性,我們還專門設立一個產品和服務研發(fā)部,針對不同人群研制不同的餐型,例如高三套餐的搭配,情侶套餐的組成,商務套餐等等。
四、營銷策略。
前期宣傳:校園餐廳的主要目標人群是大學生,大學生對于新鮮事物的好奇心很濃,接受能力很強,我們可以運用“重點炮轟”的營銷策略。餐廳開店前,因為大部分學生是住校的,餐廳的宣傳集中主要在學校里,我們餐廳準備采用簡單的傳單派發(fā)(重點是宿舍的宣傳)、校園里懸掛宣傳橫幅和海報、分發(fā)宣傳手冊和菜單等辦法,也可以通過“招聘兼職服務員”的活動進行進一步的宣傳;開店時,通過搞比如“免費試吃”、“開業(yè)抽獎”等活動來達到一個很好的宣傳效果;在擴大經營后可以選擇性的進行一定的廣告宣傳,通過報紙、媒體、網絡等途徑大力宣傳。
后期宣傳:重視對已有客戶的的鞏固和進一步挖掘學生群體的消費能力,也可以通過定期在校內或公共場合舉行一些活動來促進消費,擴大社會影響力。
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營銷策略:1.有形營銷策略,我們設計了一個形象代言人,我們幫他起名字叫做“快樂小子”——“有一張圓圓的笑臉,正在用手抹開嘴邊的口水”,這就是我們的商標形象,也是我們進行營銷的圖案,我相信快樂小子一定能夠將很多學生的眼球捉住,以達到營銷的效果;2.通過制作我們企業(yè)的網站來宣傳我們餐廳的基本理念,推廣我們餐廳的特色,吸引更多人來關注我們企業(yè)的餐廳。
五、市場分析和競爭分析。
二、三線城市的學校,打造一間只為學生服務的餐廳連鎖公司,用我們?yōu)樗袑W生特別打造的餐型,創(chuàng)意的設計,貼心高效的服務,舒適的環(huán)境,還有進過嚴格監(jiān)管的“環(huán)保健康”的食品來吸引學生客戶,根據調查,學生飲食這一塊的市場份額很大,只要能緊緊地跟誰學生的需要,我們公司一定可以從學生餐飲這塊蛋糕中攫取一份大大的一塊。
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持公司的吸引力是一個很大的問題。
六、風險分析。
1、外部風險,由于現在我們剛剛經歷了一場席卷全球的金融危機,國家的各個行業(yè)都受到了重創(chuàng),當然也包括了餐飲業(yè),由于金融危機影響,消費者減少了消費,導致市場容量的減少,大家的消費水平減弱;外部更有來自肯德基和麥當勞的強力阻擊。
2、內部管理風險。
一、最大的問題是如果本家的廚師被人挖走了,是否有相對應的補救措施(上文已說明補救方法)。
二、由于餐飲行業(yè)歷來存在管理混亂和松散的局面,如何建立健全一套完善合適的管理和監(jiān)督機制,事關公司的成與??;如何保持公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,讓大部分的公司人員認同公司的價值觀和文化,保留公司的人才(尤其管理人才)。
3、市場風險。
一、如果周邊出現類似餐廳,加劇了本項目的競爭,怎們辦?
二、餐廳運營過程中如果在某個環(huán)節(jié)出現了問題,有沒應急解決方案,如原來的供應商突然出現供應短缺,沒有某種餐型的原材料,如何解決,還有由于供應出現重大的衛(wèi)生狀況等。
三、如果公司的產品無法得到消費者的認可,如何改變公司的策略。
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才符合學生的消費水平。
七、風險應對措施。
1、我們公司有一支高水平的研發(fā)隊伍,會一直積極開發(fā)我們的新類型的食品,并嚴格打好食品質量關,凸顯作為綠色食品的優(yōu)勢,且我們有一套專門針對長期客戶的跟蹤機制,根據學生的需要作出改變,凸顯我們的人文關懷等。
2、我們有專門的危機處理機制進行管理,會本著顧客是上帝的原則進行處理。
3、公司會與一家專門的法律事務所簽訂長期合同,有一些法律上的糾紛可以方便解決;為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。當然,中心管理人員會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
八、財務狀況分析。
1.初始階段的成本主要是:場地租賃費用(10000),餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領費用(600),場地裝修費用(25000),廚房用具購臵費用,基本設施費用(15000)等。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,固定資本、折舊費,雜項開支等。
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費用25000元,廚房用具購臵費用,基本設施費用等15000元,食物采購2000,剩余作為后備資金。
4.每日經營財務預算及分析。
據預算分析及調查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約3000元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為兩個月左右。餐廳日常財務管理,資金主要是通過風投、銀行貸款、自己團隊籌集等途徑來籌集,每個月的營業(yè)所得除了要交稅,地租,物流費外的資金,一部分繼續(xù)用來完善餐廳的建設和餐廳的日常的管理營銷成本,另一部分會儲進銀行做為擴張的后續(xù)資金。
九、公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
市場經濟是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展,于是可根據pdca循環(huán)(即戴明循環(huán))進行分析,并制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經營的總體狀況進行總結,并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經營穩(wěn)定后,可以考慮擴大經營,增加其它服務項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經營,并慢慢打造自己的品牌。
初期(半年)。
由于我們本身是在校學生,所以我們計劃先在我們本身的學校進行成功經營,占據一定的市場份額,熟悉市場的運作,積累資金和經驗,收回初期投資,并積極進行市場調研、開發(fā),產品的研制、推廣,樹立我們初步的的品牌。
中期(1年)。
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鞏固、擴展已有的市場分額,擴大銷售服務網絡;進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設,完善連鎖開店的制度。接著我們會保持餐廳主題文化不變,首先在本地的各高校和職業(yè)院校進行擴張,再向各初高中進一步鋪開,完成對本城市學生飲食市場的蠶食。
長期(2年)。
屆時,餐廳運營已經步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,公司將實行網點的擴張,以特許經營的方式,開拓新的市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力。公司將引進最為科學的特許經營管理模式,迅速培養(yǎng)自己對特許經營體系進行良好管理的能力。實行謹慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎,把我們的產品、服務及營業(yè)系統(tǒng)(包括商標、商號等企業(yè)象征的使用、經營技術、營業(yè)規(guī)范),以營業(yè)合同的形式授予加盟方在某一地區(qū)的營業(yè)權。同時積極進行品牌宣傳,強化規(guī)范經營,積極培養(yǎng)餐飲連鎖經營人才,以統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算來提高連鎖經營的效率,實現餐廳快速穩(wěn)健的品牌擴張。
十、法律問題(資料)。
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域名、商號、專利、技術秘密等,需要建立起企業(yè)知識產權保護體系。
餐飲企業(yè)發(fā)展到相當程度,經營者通常會考慮擴大經營規(guī)模,進行資本運作。這就涉及到風險投資、外商投資、資產重組、股票發(fā)行和公司上市等方面的法律問題。
餐飲企業(yè)要長期穩(wěn)健地發(fā)展,其管理人員、技術人員等骨干的穩(wěn)定性以及其創(chuàng)造性的高度發(fā)揮是關鍵問題,因此我們公司必須建立健全激鼓勵創(chuàng)新機制,以增強其凝聚力。
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餐飲商業(yè)策劃方案篇十三
時光如箭,轉眼一劃而過,一段時間的工作已經結束了,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,迎來新的工作目標,讓我們對今后的工作做個策劃吧。一起來參考策劃書是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的最新餐飲商業(yè)策劃書范文,歡迎大家分享。
中西茶餐廳
顧客是上帝,歡迎上帝回家
由于市場需求與更新,滿足大部分顧客要求所結合的一家中西結合文化餐廳。中餐為主、西餐輔的中低檔消費,滿足顧客的需求。
中式正餐、西餐牛扒小食,其中設立西點蛋糕部、水吧飲品部、夜間燒烤部、夏季酒吧、冬季火鍋、早間粥粉部、下午茶餐等,全天化經營。店內設制立以卡座、4人散臺、可拼座。二樓設立大包、中包、豪包,可滿足情侶、家庭聚餐、同學聚會、貴賓宴請。
啟動酒吧街全民營銷,凡是夜店工作人員都可與我們合作。為茶餐廳帶客進餐消費的同時,將反饋提成,提成月結,共同打造雙贏。在教育培訓時代來臨之際,營銷人員主動出擊,與各畫室、琴行、培訓班、酒吧、ktv、發(fā)廊進行合作,與期負責人商談提點、提成,優(yōu)惠政策、簽訂合作合同。
由于餐飲與娛樂場所的帶動,商業(yè)街一帶以中等消費群體為主,各夜店經營狀態(tài)良好,消費群體充足。
我們的優(yōu)勢在于:品美豐富,適合大眾群體,可滿足客人的不同需求。我們將帶領新余新潮流,打破餐飲服務的優(yōu)先品牌。
中西茶餐廳是區(qū)域內唯一一家有別于其他同行業(yè)的餐飲品牌公司。更具有對消費者的吸引力,在同一時間,與新余紅十字會進行合作,設立愛心公益基金,每月顧客的援助與定期活動拍賣游戲向有需要的人進行幫助,并借助電視臺、電影微信公司進行免費廣告宣傳,成為第一個愛心公益餐廳。
店內以鏡面效果為主,黑色大理石、金色鏡片、白色墻體,黑、白、金三種色彩,不失典雅、奢,臨街采用透明鋼化玻璃,用植物裝飾竹簾,即簡單又不失檔次,給人感覺綠色、健康。
現如今人工工資增加,早餐、吧臺、糕蛋、燒烤四類,選擇外人承包抽點模式,如蛋糕10元1份,成本2.5元,盈利7.5元,店內抽成2.5元,即節(jié)約人工成本,又降低管理制度。承包方需簽定合作合同,以及人工、水、電成本自負。
主要以飲食、酒水為中心。
大包、豪包沒有ktv點歌系統(tǒng),在享受美食的同時也可以娛樂,讓客人花一份錢兩種享受。
由于新余本地麻將成為大眾的娛樂方式,包廂都設有麻將桌。
在設立低消后可供客人娛樂消遣。
帝宮vip成員將不受低消限制。
服務第一,愛店如家。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十四
隨著湖州的經濟在迅速的發(fā)展,現代餐飲消費已經從過去的盲目消費進入了理性消費階段,特別時大眾化消費市場和中低檔消費市場占據消費市場主流的今天,餐飲消費已趨于成熟,過去那種消費的隨意性和沖動性越來越少,取而代之的是更加理性化、目的明確的消費傾向。
現今餐飲市場都以中低檔為主,而中高端特色餐飲極少,隨著現在經濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,對于餐飲消費的層次要求越來越高,對于餐飲的特色、就餐的環(huán)境、飲食的味道、越來越苛求。應印這一趨勢我們將開設一家既能讓大眾消費的起,又具有美食特色的中高檔粵菜餐廳。
通過本次策劃,我們將給項目本身做出準確的市場定位及產品定位,抓住現代人們對于特色美食的不同需求,注重餐飲文化內涵的體現,打造中高檔餐飲文化品牌。
市場分析
(1)項目計劃選址在靠近市中心的消費次商圈;
(2)同類競爭者在大眾知曉度和餐飲特點沒有特別突出的,同檔次類別的競爭者少;
(5)在前期的市場導入中,可能會出現與目標客戶的磨合與培養(yǎng);
(6)項目的操作,對營銷方面的工作提出了更高的要求,要有自己精英的營銷團隊。
通過對市場需求類型的定型,競爭對手的分析,本項目在餐飲市場中定位在定位在市場需求中高檔特色餐飲、需求文化餐飲;顧客消費能承受的;無競爭對手的三點交叉上面的,做純正的粵菜餐廳,加上強大的營銷力度,通過各種有利的資源,營銷的整合推廣,實現利潤最大化,品牌影響力擴大化。
我們餐廳選址在鬧市邊緣對租金,餐廳裝修,廚具,餐具,桌椅家具采買預算嚴格控制。
對于前期市場宣傳,推廣和營銷費用嚴格把關。
餐廳計劃在半年內回本盈利。
(1)產品定位:
核心部分----富有地域特色的中高檔粵菜餐廳。
形成部分----各種設施的組成,以及vip卡的設計定位,各種的渠道營銷手段及資料。
產品組合-----即vip卡能提供的各類設施的使用權限及服務的組合方式。
(2)價格定位:
抓住顧客需求心理和社交場所的需求,消費價格定在在中檔。
(3)渠道定位:
直接渠道----建議采用,即設立餐廳自己的vip卡銷售部門及銷售系統(tǒng)。
間接渠道----建議與一定的知名度,與本會所不沖突的公司合作,運用他們的間接渠道進行營銷。
(4)促銷定位:
顯化潛在客戶----完善項目的裝潢及配套服務項目,達到尊貴的體現,引導客戶消費文化餐飲的理念,創(chuàng)造客戶需求,使他們對本餐廳消費產生需求。
接近潛在客戶----采用各種方式、方法(各種營銷公關活動)來與潛在客戶接觸。
計劃融資150萬,我個人出資三十萬掌握餐廳絕對控股運營與決策,項目自20xx年5月起以2個月為期限籌集,每個出資人最少一萬,最多五萬元。對出資人給予利潤分紅,并在開店后享有餐廳最優(yōu)惠的終身vip金卡,免排隊免等候等等特權。享有金牌vip的榮耀。如在眾籌期限到后沒有達到預期的運營資金,眾籌的資金將如數返回。
籌集的資金將在三年后如沒提出繼續(xù)持股要求則自動返還,出資人亦可在兩年后提前取回(兩年內如有特殊情況可與我們協(xié)商提前取回)。資金返還后將不再享有利潤分紅,但金牌vip特權榮耀終身享有。
有一定的競爭,但是我們可以以自己的核心產品價值牢牢把握市場的頂端。
項目通過前期的市場調研,成本控制計算,后期運營管理各方面細節(jié)的把握理論上虧本幾率極小,但事無巨細我們在出現小概率事件時盡力保障投資人利益把損失降到最低、同投資人利益共享風險共擔。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十五
1、選址策劃。
餐飲經營過程中,餐飲選址是一項非常重要的工作。業(yè)界常有“選址決定成敗”的說法。餐飲策劃在選址策劃中有兩項工作:一種,是根據成熟的經營模式去尋找合適的位置;另一種,是根據已經找到的位置,為其量身定做合適的模式。無論是哪一種,對于策劃人都是一個嚴苛的考驗。
在深入調研商圈顧客的基礎上,為餐飲企業(yè)的產品和服務,打包一個合適的“商品”,以便切入顧客內心的一種方法。定位,就是為企業(yè)的產品和服務,尋找在顧客心中的位置。
人以群分,物以類聚。顧客的個人愛好是不同的。餐飲企業(yè)以不同的主題張揚個性,渲染環(huán)境,能夠得到擁有共同愛好顧客的認同。
4、環(huán)境策劃餐飲策劃根據企業(yè)的整體經營策略和經濟實力,對餐廳提出裝修設想。
5、投資策劃。
測算餐飲企業(yè)的運營狀況,確定盈虧平衡點,以便制定可行性方案,規(guī)劃餐飲經營模式,核算投資回收期。
6、產品線策劃。
根據企業(yè)的經營模式和技術實力,設計產品特色、品種數量、價格策略和展示方法,保持企業(yè)的競爭力、產品力和足夠的盈利水平。
7、采購策劃。
通過完善管理體系,建立管理機制,確保入庫原輔材料和其它物品,保質,足量,底價。
8、人力資源策劃。
“用人”從“選人”開始。展望工作愿景,規(guī)劃員工人生,用更多的“非物質力量”,激活員工愛崗敬業(yè)的工作熱情,增強員工對企業(yè)的認同感和向心力。
職責明確,崗位分清,制度合理,獎罰分明。推行“傻瓜式管理”,杜絕任人唯親、隨意賞罰的“不規(guī)范管理”。
10、品牌策劃。
提煉企業(yè)精神,歸納企業(yè)文化,整合內外資源。用個性鮮明的品牌形象,擴大影響,承諾品質,吸引顧客,激勵士氣。
1、市場調研。
2、相關人員溝通醞釀。
3、高層管理人員討論決策。
4、管理團隊現場執(zhí)行。
1、效益性原則。
2、時間性原則。
3、便利性原則。
1、重點法。突出主項,主次分明。如:全聚德烤鴨店。
2、主題法。彰顯主題,挖掘內涵。如:荷塘月色素食坊。3、品牌法。品質承諾,個性鮮明。如:釣魚臺。
4、特色法。單品規(guī)劃,大眾需求。如:新亞大包。
5、移植法。本地沒有,照搬外地。如:肯德基。
6、嫁接法。改進創(chuàng)新,與眾不同。如:新派川菜。
7、讓利法。先舍后得,大商之道。如:城郊餐飲。
8、小眾法。精準定位,特定消費。如:膠東海參館。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十六
中國兒童產業(yè)市場被公認為世界最有商業(yè)機會和贏利空間的市場。據嬰童產業(yè)研究中心的統(tǒng)計發(fā)現,中國16歲以下少年兒童已有3億多,而城市兒童消費在家庭總支出比例已超過33%。
據《中國人口統(tǒng)計年鑒》,中國每年有3000萬嬰兒出生,目前城市中0-3歲的嬰幼兒人數已達1090萬。在一項關于城市兒童消費的調查中,中國6歲以下兒童的消費市場將達到5000億元左右的規(guī)模,預計20xx年可望達到1萬億元的規(guī)模;其中0-12歲的孩子每月消費總額超過35億元。
中國目前正處于第四波嬰兒潮,這一波嬰兒潮帶動國內消費進入加速期,也帶動了兒童產業(yè)迅速增長。有數據統(tǒng)計,城鎮(zhèn)家庭平均每月投入到孩子教育上的費用是300-500元,中國早教市場的市場規(guī)模約為300億元,行業(yè)的毛利率約為60%,凈利率約為30%。嬰幼兒早期教育被譽為“永遠的朝陽行業(yè)”。有關機構預測,20xx年全球早教市場的營業(yè)額將達到2800-6200億美元,未來幾年嬰幼兒早教市場更將以7-8%的速度增長。
另悉,20xx年一季度北京市餐飲業(yè)收入達到159億元,同比增長13.3%,其中兒童消費收入占了重要一部分。兒童成長的關鍵一是健康,二是教育。兒童產業(yè)的龐大市場引起投資界的高度追捧,因此各種針對兒童的新興產業(yè)不斷涌現,但目前中國尚未有一家將教育很好的同時融入到兒童餐飲與玩樂之中。
本商業(yè)計劃書正是基于這樣一個兒童產業(yè)環(huán)境與市場前景下創(chuàng)立的。
1.1項目計劃。
本項目計劃組建一家新穎的兒童教育主題餐廳:“尚德樂”兒童教育主題餐廳,主要從事針對兒童健康成長、快樂教育類型的餐飲經營。
1.1.1餐廳名稱。
“尚德樂”兒童教育主題餐廳(暫定)。
德智體美勞,德居位首;尚德樂學,健康快樂;將教育引入到兒童的吃喝玩樂之中,在兒童獲得健康營養(yǎng)的同時耳濡目染地體驗快樂的教育。
1.1.2目標計劃。
一、群體目標:0-12歲(初中以下)兒童及其家人、老師等間接消費群體;。
二、市場目標:第一家店以北京市場作為實驗,成功后復制到全國;。
三、經營目標:成立第一年,計劃年接待顧客量為**萬人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍以餐廳所在區(qū)兒童為主要對象。第二年,增加顧客量至**萬人次,即日接待顧客量約為***人次,顧客范圍拓展到周邊區(qū)。第三年將顧客范圍推廣到整個北京市,同時將年接待顧客量擴大到**萬人次。第四年將向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟“尚德樂”兒童教育主題餐廳。第五年走出北京,向全國的兒童主題餐廳挑戰(zhàn)進軍,屆時本公司將以多種形式接受合作伙伴的加盟,包括優(yōu)先股、可轉換債、附任股權債等靈活多樣的形式。投資合作者的利益將采用轉售、回購與上市等多種途徑獲得回報與退出。
1.2產品和服務。
“尚德樂”兒童教育主題餐廳將成為一個多項服務于一身的餐飲中心,提供以下服務:
(1)向顧客提供健康營養(yǎng)的食品。
(2)向顧客提供虛擬的教育食品。
(3)為顧客提供健康飲食咨詢。
(4)為顧客提供快樂教育咨詢。
(5)為顧客提供免費的娛樂表演。
(6)為顧客提供免費的智力游戲。
(7)為家長提供培養(yǎng)孩子動手能力的機會。
(8)為顧客免費提供娛樂設施和教育材料。
(9)為兒童與家長、老師提供互動的diy節(jié)目。
(10)向顧客贈送健康成長與快樂教育閱讀手冊。
(11)根據客戶需要提供特色的親子教育菜系(產品)。
(12)根據客戶需要提供兒童感恩父母的菜系(產品)。
(13)向會員贈送書籍、紀念品及參與娛樂互動或快樂教育的攝影光盤。
1.3市場機遇。
1.3.1“早教市場”前景廣闊風投青睞兒童產業(yè)。
國內的早教市場在1998年開始萌芽,經過10多年的發(fā)展,早教機構已經走過了一波迅速擴張期。以東方愛嬰、紅黃藍等為代表的本土早教機構和以金寶貝(gymboree)、天才寶貝等為代表的海外品牌共同占據著當前的早教市場。并且,自20xx年以來,伴隨金豬寶寶概念的興起,風投爭先恐后地涌入中國早教市場。
本土品牌以東方愛嬰為例,成立12年在全國擁有400多家直營或加盟的早教中心,20xx、20xx年分別斬獲華威國際和祥峰投資數百萬美元的投資。而另一家本土機構紅黃藍則于20xx年9月收獲來自美國hagerty公司首輪戰(zhàn)略投資,目前也已建成近200家親子園和幼兒園。
外資品牌方面,在中國擁有40多家早教中心的天才寶貝母公司睿稚集團,接受了來自德同資本、華威國際、智基創(chuàng)投輪番注資,融資總額達1500萬美元,并初步計劃于20xx年上市。而作為全球早教市場的領跑者,1976年成立于美國的金寶貝,早在1994年就成功登陸納斯達克,進入中國市場短短5年就已經在全國各地擁有了185家早教中心。
1.3.2“健康成長”受重視兒童主題餐廳興起。
數據顯示:20xx年全社會餐飲業(yè)零售額達到17998億元,同比增長16.8%,人均餐飲消費1348.4元。其中,休閑餐飲因為兼具了餐飲、娛樂、溝通情感的因素,加之其就餐時段靈活,餐品飲料全天候不間斷供應的特點,成就了其平均利潤率最高。20xx年我國餐飲業(yè)將跨入新的發(fā)展階段,餐飲市場將繼續(xù)平穩(wěn)快速增長,預計全年餐飲業(yè)營業(yè)額將達到2萬億元。
隨著經濟發(fā)展,人們生活水平不斷提高,以及政策的影響,兒童的健康飲食越來越受到社會重視,家庭消費支出用于兒童飲食(健康成長)方面的份額越來越大。近年來以兒童為主題的各類餐廳不斷興起,芭迪熊、蛋蛋屋、泰迪之家、pooplamama、布奇兒童天地等各具特色。據悉,第一家“芭迪熊”兒童主題餐廳自20xx年1月1日在上海成立以來,發(fā)展迅速,目前月營業(yè)收入已達30-40萬元,月最高凈利達三四萬元。
1.3.3快樂教育與健康飲食的完美結合。
盡管各類早教機構與兒童特色的主題餐廳層出不窮,但國內目前還尚未有一家將二者很好的融合為一體,即在健康飲食的過程中參與娛樂形式的各種教育活動,寓教于樂,融教于食。因此,這種在滿足兒童健康營養(yǎng)的同時,帶給他們以快樂教育的主題餐廳必有很好的市場前景。
2.1選址規(guī)模。
2.1.1餐廳選址及其區(qū)位分析(略)。
2.1.2餐廳規(guī)模及其分區(qū)。
住客廳按年齡劃分為不同區(qū)間,0-3歲“金童寶寶”區(qū)、4-6歲“快樂王子”區(qū)、7-15“清華北大”區(qū)等等(名稱暫定)。
2.2.食品菜系。
2.2.1健康營養(yǎng)類。
抽樣調查表明,有48%的人認為自己及其家人的身體狀況良好,飲食習慣正常,但對目前的飲食現狀表示不滿,對餐品的健美強身需求較為關注,特別是子女孩子的健康他們更為關注。針對此類人群本餐廳遵循營養(yǎng)平衡原理將推出精品套餐“一二三”,即每位顧客進餐時可根據選餐提示自主選擇一份水果、二份蔬菜、三份主食,實現營養(yǎng)合理搭配。
2.2.2功能調節(jié)類。
抽樣調查中,有31%的人認為自己及其家人的身體狀況介于健康與疾病中間,即屬于城市亞健康人群。幼兒時期的健康,關系到一生的成長,父母更加重視。針對此類人群的特征,“尚德樂”將從維持和調節(jié)性機能的角度,推出具有明顯季節(jié)特色的四季餐品:“綠色關懷”、“藍色關懷”、“金色關懷”、“銀色關懷”。
2.2.3疾病食療類。
抽樣調查有21%的人對自己及其家人的身體狀況比較擔憂,其中又有70%的人此類人群一般對健康的投資較大,對飲食習慣的改善較為主動。針對此類特點,本餐廳將推出藥膳菜肴、湯類粥品、酒茶藥飲、果汁湯劑四類食療餐品,顧客可依據醫(yī)師的診斷結果,在本餐廳營養(yǎng)師的指導下選擇適當的食料餐品。
2.2.4快樂教育類。
此類主要為虛擬食品(產品),在顧客等待餐飲過程中,根據顧客(家長或孩子)需要,精心準備的教育類型的智力游戲套餐,以玩樂教育為主的玩具、節(jié)目等而非食物,如拼圖、識圖、識字、表演、畫餅diy等。
2.3.教育課程。
2.3.1自造餐。
在孩子進入餐廳等餐的時間里,根據他們的需要,服務人員呈上一盤餐菜配料(配件),孩子自己動手,豐衣足食,自己給自己做一頓美味佳肴,以培養(yǎng)他們自己生活的意識和動手能力。
2.3.2玩樂餐。
此餐不是用來吃的,而是用來玩的,絕對特色少見。比如一盤“金雞獨立”讓孩子們動手拼出一幅中國地圖或者一只立體磨具;一盤“白鶴亮翅”讓孩子們認識飛禽動物,同時感染太極文化;一盤“畫餅充饑”讓小朋友們發(fā)揮想象空間,鍛煉他們的思維能力和繪畫水平;甚至可以送上一只“魔方”讓他們玩,培養(yǎng)孩子們的智力。如果吃剩了,還可以讓他們動手做個打包用的“盒子”,培養(yǎng)他們節(jié)約意識。
2.3.3互動餐(互動課)。
這種互動可以是服務員與小朋友之間,也可以是孩子與父母老師之間的互動,教孩子們如何做餅干、如何做糕點、如何做菜餅、如何做豆?jié){奶酪、如何認知不同菜系的營養(yǎng)價值、如何將食物擺成不能造型、如何在食物上雕刻等。
2.3.4表演餐(表演課)。
讓孩子參加活動演出或觀看學習節(jié)目,如當小主持、扮演灰太狼或喜洋洋、唱歌跳舞、演講、小發(fā)明展示、好書推薦、作文朗讀、說說理想等等。
3.1調查目的。
(1)了解人們對兒童飲食健康的關注程度;。
(2)調查人們對快樂教育的了解程度和市場容量大小;。
(3)消費者對教育餐飲產品的態(tài)度、價格承受能力;。
(4)業(yè)內人士對兒童教育主題餐廳的建議和看法;。
(5)有關部門對兒童教育主題餐廳的支持和政策。
3.2調查方法與對象。
根據調查目的,擬訂調查提綱,采用問題答卷、訪談等多種形式進行調查。訪問對象為各大中城市父母家長、老師學生、飲食專家、兒童教育專家、兒童主題餐廳經營者、兒童娛樂場所經營者等。
3.3調查時間(分階段,略)。
3.4樣本分布(略)。
3.5調查結果與結論分析。
主題餐廳概念源自國外,大約興起于20世紀五、六十年代,而主題餐廳在中國大陸興起是在20世紀90年代后期,它是指通過一個或多個主題為吸引標志的飲食場所,在消費者身臨其中的時候,經過觀察和聯想,進入期望的主題情境,就像“親臨”世界的另一端、重溫某段歷史、了解一種陌生的文化。
與一般餐廳相比,主題餐廳往往針對特定的消費群體,不單提供飲食,還提供以某種特別的文化為主題的服務。餐廳在環(huán)境上圍繞這個主題進行裝修裝飾,甚至食品也與之相配合,營造出一種特殊的氣氛,讓顧客在某種情景體驗中找到進餐的全新感覺。
在第一家“芭迪熊”兒童主題餐廳,小朋友吃飯要先探險,首先要登上一條木制“帆船”,開始探險之旅:在沙灘區(qū)有“椰子樹”和花朵形餐桌;在海洋區(qū),獨一無二的水母椅子、可愛的大蘑菇飲料站都很吸引小朋友。另外,“眼鏡熊的圖書館”、“困困熊的臥室”等可以分享你和好朋友的小秘密。餐廳一角,有一個為孩子設計的“兒童樂園”,它是小熊們的樂園,也成了孩子們互相交流的場所。餐廳還會不定期地邀請魔術團,為孩子的生活增添神秘色彩,兒童劇場還可以讓孩子在專業(yè)老師指導下,邊學英語邊表演。
近年來,越來越多的個性化主題餐廳,作為一股新勢力,崛起在餐飲界。它們使食客在就餐之外,體會到一種獨特的文化氛圍,也使“吃”這一單純的行為演變成為一種文化消費。然而,由于這些餐廳的投資成本低、利潤大的優(yōu)勢吸引了大批業(yè)內業(yè)外人士紛紛投資開辦了主題餐廳,致使主題餐廳初現崢嶸之時,出現了諸多問題:
(1)菜品從主角淪為配角。
(2)主題不鮮明,環(huán)境不突出。
(3)不選或誤選宣傳方式。
(4)定位不準,主題不當。
3.5.1市場分布情況。
3.5.2競爭業(yè)態(tài)分析。
3.5.3市場空間趨勢。
4.1發(fā)展戰(zhàn)略。
4.1.1初期(1-3年)。
立足北京,以兒童(初中以下)為主要客戶群體,通過積極有效的營銷策略,搶占兒童餐飲類市場分額;樹立“尚德樂”良好的品牌形象,提升知名度、美譽度;收回初期投資,積極進行市場調研、開發(fā),產品的研制、推廣,為企業(yè)的進一步發(fā)展積蓄資本。
4.1.2中期(4-6年)。
鞏固、擴展已有的市場分額,擴大銷售服務網絡(線上線下相結合);進一步健全餐廳的經營管理體制,提高企業(yè)的科學管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設;在此基礎上,向外部定向募集資金,并著手誠招個人或企業(yè)加盟“尚德樂”兒童教育主題餐廳。
4.1.3長期(5-10年)。
屆時,餐廳運營已經步入穩(wěn)定良好的狀態(tài),隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強,服務范圍不再能滿足潛在顧客的需要時,公司將實行網點的擴張,以特許經營的方式,開拓新的.市場空間,擴大餐廳的輻射范圍和影響力,并向全國范圍內試點復制,進行擴張。
公司將引進最為科學的特許經營管理模式,迅速培養(yǎng)自己對特許經營體系進行良好管理的能力。實行謹慎有效的特許加盟方式,以契約為基礎,把“尚德樂”產品、服務及營業(yè)系統(tǒng)(包括商標、商號等企業(yè)象征的使用、經營技術、營業(yè)規(guī)范),以營業(yè)合同的形式授予加盟方在某一地區(qū)的營業(yè)權。同時積極進行品牌宣傳,強化規(guī)范經營,積極培養(yǎng)餐飲連鎖經營人才,以統(tǒng)一配送、統(tǒng)一核算來提高連鎖經營的效率,實現餐廳快速穩(wěn)健的品牌擴張。
4.2店面設計(略)。
4.3裝修配置(略)。
4.4餐廳布局示意圖(略)。
4.5團隊建設。
人員配備:餐廳預計第一年需要6名全職人員,15名半職人員。全職人員包括營養(yǎng)營養(yǎng)師、廚師、前廳經理、領班、領位、服務員、幼師等。
5.1有形化營銷策略。
5.1.1常規(guī)營銷戰(zhàn)略。
通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進行宣傳、倡導“尚德樂”的經營宗旨與理念。聘請幼師、營養(yǎng)師等做初期客座,講解兒童培育與健康常識;舉辦一系列“親子”及“感恩”主題的兒童與父母、老師之間的互動型活動或節(jié)目,提高社會影響。公司還將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實現營銷承諾:
(1)顧客反饋表。在服務中嚴格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認真聽取顧客意見;。
(3)建立餐廳顧客服務調查表,定期由營銷部專人負責對顧客進行跟蹤服務。
5.1.2品牌營銷。
ci導入,實現對企業(yè)的外顯文化和內隱文化的有機整合,加強企業(yè)的品牌保護意識與能力。
圍繞“健康、快樂、教育”為核心的品牌特征,通過統(tǒng)一裝扮、包裝、設計等,樹立企業(yè)形象,以“健康教育”來提升兒童餐飲消費的營銷目標。
5.1.3事件營銷。
內部節(jié)目、活動、表演等;外部新聞制造或借助新聞事件捆綁營銷。
5.1.4合作機制。
與幼兒學校、教育機構、娛樂場所等建立合作機制,彼此互動。
5.2技巧化營銷策略。
5.2.1推廣“健康教育、快樂成長”的餐廳主題。
5.2.2企業(yè)公關活動。
本公司將通過一系列的公關活動,處理方方面面的關系,為餐廳的發(fā)展提供寬松有利的經營環(huán)境。
(1)與員工、供應商建立精誠團結、信任一致的合作關系。在管理人員與員工之間搭建起平等、便捷的溝通方式,通過發(fā)行內部刊物、免費會員提供獎勵,集體娛樂健身等活動增加員工的凝聚力和工作積極性。為獲得充足的原料,制定正確的合理的進貨政策,積極為供應商提供市場信息,進而開拓市場空間。
(2)社區(qū)群眾關系。為保證充足的人力資源,獲得穩(wěn)定的顧客群,得到可靠的后勤保障,積極參與維護社區(qū)環(huán)境、積極支持社區(qū)公益事業(yè)。尊重顧客的合法權利,提供優(yōu)質餐品和服務,正確處理顧客的要求和建議。
(3)學校家長關系。因本餐廳的主要消費群體為初中以下的兒童為主,因此要搞好與幼兒園、托兒所、小學初中等學校老師與學生關系,以及孩子家長關系。定期舉辦相關活動,促進老師學生與家長孩子之間的互動,進行情感營銷。
(4)政府媒介關系。及時了解并遵守政府相關法律法規(guī),加強與政府部門的聯系,主動協(xié)助解決一些社會問題。與宣傳媒介建立并保持廣泛關系;向其提供本行業(yè)的真實信息,制造新聞事件。
5.3差異化營銷策略。
5.3.1突出“健康快樂教育”的餐飲特色所在。
本餐廳主要是對兒童教育群體特色、產品特色、服務特色、文化特色、環(huán)境特色等進行大力宣傳,從而實現餐廳的差異化營銷。
本公司特色營銷將側重于以下一些重點:
主要的群體特色:兒童(初中以下)消費群體(包括陪同人員:家長、老師等)主要的產品特色:健康教育快樂為特征的食品系列(產品系列)。
主要的服務特色:會員制的跟蹤服務、diy親情訂制套餐。
主要的文化特色:健康關懷、教育關懷、人文關懷、情感關懷。
主要的環(huán)境特色:輕松娛樂、健康快樂、友好禮貌的餐飲環(huán)境。
5.3.2實行開放式的會員制度。
為建立長期的穩(wěn)定的客源,本餐廳將組成一個健身俱樂部,利用信函、電話、郵件、廣告等方式吸引第一批會員100名,每人只需繳納50元會費,或者在本餐廳累計消費超過到99元時,就可以成為本俱樂部的正式會員,并附送一張附屬會員卡,可以本人使用也可以送給親友。有效期為一年,期滿續(xù)交會費。會員可以享受餐品價格優(yōu)惠、電話購物、兒童教育知識培訓、兒童健身知識培訓、戶外集體活動、紀念品贈送等權益。
6.1成本導向定價法。
6.2需求導向定價法。
6.3競爭導向定價法。
6.4其它定價策略。
6.4.1折扣定價(現金折扣、數量折扣、功能折扣、季節(jié)折扣等)。
6.4.2心里定價(聲望定價、尾數定價、招徠定價等)。
6.4.3差異定價。
6.4.4撇脂定價(滲透定價)。
6.4.5產品組合定價。
7.1成本構成。
成本構成部分需考慮的有:固定成本、變動成本、邊際成本、機會成本等。
7.2成本控制。
7.3利潤預測。
7.4利潤分配。
8.風險與規(guī)避。
8.1外部風險。
主要指競爭,兒童餐飲類競爭、兒童教育類競爭、大眾餐飲類競爭、同質娛樂場所競爭、周邊環(huán)境變化等(略)。
8.2內部管理風險(略)。
8.3市場風險(略)。
(1)在本項目開發(fā)階段的風險,市場上可能會同時出現類似餐廳的開業(yè);。
(2)項目生產階段的風險,如果項目已經投產,但沒有生產出適銷對路的產品,項目可能沒有足夠的能力支付生產費用和償還債務。
(3)項目生產經營階段的風險,項目投產后的效益取決于其產品在市場上的銷售量和其他表現,而對于本階段項目而言,最大的市場風險來源于市場上兒童餐飲業(yè)的競爭風險,如果項目投產后效益良好很可能會帶來一系列相似經營項目的誕生,從而加劇了本項目的競爭壓力。
8.4原料資源風險(略)。
8.5應對措施。
(1)汲取先進的生產技術與經驗,開發(fā)出自己的特色食品;。
(2)嚴格管理,定期培訓人員,建立顧客服務報告;。
(3)經常性調研,與顧客互動,了解客戶需要;。
(4)項目開發(fā)階段進行嚴格的項目規(guī)劃,減少項目風險;。
(5)進入市場后,認識食品市場周期,不斷創(chuàng)意創(chuàng)新,積極開發(fā)新食品(產品);。
(6)與原料供應商建立長期并保持長期的合作關系,保證原料資源的供給。
8.6保險和法律事務。
餐飲健康、娛樂中心的保險將通過中國平安保險公司購買。資產保險將保險固定資產和私人資產的實際市場價值,商業(yè)意外保險保證賠償由于意外事故而關門造成的固定現金流入損失。
為了防止意外事故而造成會員、顧客利益受損所引起的法律訴訟,我們還將購買一般責任保險。同時,中心管理人會采取有關預防措施,如提供適當指導,給予必要的警告,同會員簽署無責任條款合同等。中心的法律事務交由有豐富經驗的法律事務所負責處理。
餐飲商業(yè)策劃方案篇十七
每年春節(jié)前的這一兩月,都是餐飲行業(yè)的旺季,大家出外就餐的需求很大,今年由于受金融危機影響,很多消費者都捂緊錢袋子,成都餐飲行業(yè)出現了旺季不旺的現象。很多經營不好的餐飲店都會堅持過完春節(jié)這個“旺季”,受金融危機影響,一些不好的企業(yè)可能在明年元宵后就會出現危機。
縱觀成都市現在餐飲業(yè)的發(fā)展狀況,可以看到發(fā)展至今日的規(guī)模和分布情況.對中高檔餐飲企業(yè)進行特色化、連鎖化經營存在的各種問題進行分析,得出解決問題的思路,即:企業(yè)的發(fā)展要走規(guī)范化,特色化經營,發(fā)展品牌經濟,以政府為主導力量發(fā)展餐飲業(yè),使其給予政策上的支持,把資源進行合理配置.最終實現企業(yè)社會和經濟的雙重效益。
(一)、現場布置
1、門口帶直幅升空氣球8個。
2、金鳳路沿路插刀旗,營造兩點連線喜慶氣氛;布置講究開闊、大氣、典雅,給人舒適的進餐感覺。
4、豎幅懸掛位置:4條,長度14米,內容主辦方提供。
5、入口處放置15米彩拱門一座(氣球條幅內容,由主辦方負責)
6、大門口左右放置祝賀花籃,每邊8個;
7、大門至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設。
8、剪彩現場前預先放置10座立柱鮮花架,預備嘉賓剪彩并美化會場;
10、空地之前整齊地擺列幾排座椅,預備請貴賓就座;
12、歡迎牌旁一排紅布鋪就、鮮花點綴的簽到臺,預備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花。
13、沿著地毯兩側放置二排花草(數字及花草品種由主辦方確認)
14、簽到臺鋪紅色桌布,放置6捧鮮花。
15、提供音響及麥克,專人負責調試。音響置于舞臺二側。
16、停車指示牌
(二)、彩旗布置
1.沿入口處至餐館門口長度約130米每邊。隔6米插上一面彩旗,總計42面。
2.路口至停車處長度約39米,隔6米插上一面彩旗,約需7面
3.入口處樹枝懸掛彩色三角旗,計:40米。
1、熱烈慶祝四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司開業(yè)!
2、熱烈歡迎各級領導、嘉賓、朋友蒞臨指導!
4、徽泰閣餐飲文化,引領成都餐飲潮流!
5、歡迎光臨四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司
6、打造成都餐飲旗艦!
7、四川金沙徽泰閣餐飲管理有限公司祝賀全市人民:春節(jié)快樂!
8、發(fā)展成都飲食經濟,展示成都城市文化!
執(zhí)行時間
完工時間

