行政服務(wù)中心講話（優(yōu)秀21篇）

    幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己，找到自己的定位和方向。學(xué)習(xí)是一種終身的行為，我們應(yīng)該保持求知的熱情，并不斷充實(shí)自己的知識(shí)庫。以下是一些提高語言表達(dá)能力的練習(xí)和技巧，希望對(duì)大家的寫作有所啟發(fā)。
    行政服務(wù)中心講話篇一
    隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善,作為一種集中式、開放式、以顧客為導(dǎo)向、以“一站式”服務(wù)為特征的行政服務(wù)中心,已成為地方政府創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制的一種重要模式和平臺(tái)。下面就是本站小編給大家整理的領(lǐng)導(dǎo)行政服務(wù)中心總結(jié)表彰會(huì)講話，僅供參考。
    同志們：
    工作總結(jié)。
    表彰大會(huì)，主題是總結(jié)去年，表彰先進(jìn)，部署今年。剛才，江建華主任作了一個(gè)很好的。
    工作報(bào)告。
    萬年縣和市公安局做了典型發(fā)言會(huì)議還表彰了20xx年度行政服務(wù)中心工作的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。借此機(jī)會(huì)我代表市委、市政府向與會(huì)的同志們并通過你們向全市行政服務(wù)中心系統(tǒng)的同志們表示親切的問候!向受表彰的單位和個(gè)人表示熱烈祝賀!
    剛剛過去的一年，面對(duì)極為復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和歷史罕見的特大洪澇災(zāi)害，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市委、市政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市人民，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢抓住鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)上升為國家戰(zhàn)略的重大機(jī)遇，全力推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的進(jìn)程，全面完成“”規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了“八個(gè)重大突破”，即：以生產(chǎn)總值突破800億、財(cái)政總收入突破100億為標(biāo)志，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力實(shí)現(xiàn)了重大突破;以規(guī)模以上工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入突破1100億、增加值突破260億為標(biāo)志，工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了重大突破;以中心城區(qū)人口突破50萬、全市城鎮(zhèn)化率有望突破40%為標(biāo)志，新型城鎮(zhèn)化實(shí)現(xiàn)了重大突破;以糧食產(chǎn)量持續(xù)突破60億斤、農(nóng)民人均純收入突破5000元為標(biāo)志，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了重大突破;以接待游客突破1800萬人次、旅游綜合收入突破100億、雙雙名列全省第一為標(biāo)志，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)了重大突破;以國有工業(yè)企業(yè)改革全面完成、外貿(mào)出口突破10億美元為標(biāo)志，改革開放實(shí)現(xiàn)了重大突破;以固定資產(chǎn)投資突破800億、合福高鐵、杭南長高鐵全面開工為標(biāo)志，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破;以節(jié)能減排措施進(jìn)一步落實(shí)、安全穩(wěn)定形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、各項(xiàng)社會(huì)保障體系進(jìn)一步完善為標(biāo)志，社會(huì)事業(yè)實(shí)現(xiàn)了重大突破。這些成績的取得來之不易，主要得益于各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全市人民共同努力，也與我市越來越好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分不開的。行政服務(wù)中心作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)的平臺(tái)，通過全面落實(shí)“兩個(gè)集中”，積極推進(jìn)網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察，不斷加強(qiáng)和改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的建設(shè)，為改善我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面做了大量卓有成效的工作，作出了突出的貢獻(xiàn)。市委、市政府對(duì)行政服務(wù)中心工作是滿意的!
    發(fā)展環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)，主要體現(xiàn)在政府服務(wù)質(zhì)量和水平的競(jìng)爭(zhēng)上面，能否打造一個(gè)方便快捷、辦事效率高的政府服務(wù)機(jī)制是關(guān)鍵。行政服務(wù)中心的核心功能就是“便民、高效”，它是與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式相適應(yīng)的全新政務(wù)服務(wù)方式。各級(jí)政府要高度重視行政服務(wù)中心建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感，進(jìn)一步把行政服務(wù)中心建設(shè)好，把行政服務(wù)中心優(yōu)化環(huán)境、科學(xué)發(fā)展、方便民眾的重要職能發(fā)揮好。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，是省委、省政府的工作要求。近年來，省委、省政府明確提出要把全省各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)成為“陽光政府的縮影、行政效能的典范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的樣板、優(yōu)化環(huán)境的窗口”，全面推動(dòng)各級(jí)行政服務(wù)中心政務(wù)公開、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、窗口管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。省政府凌成興常務(wù)副省長專門就“兩個(gè)集中”工作提出了“審批事項(xiàng)集中、審批職能集中、審批人員集中”和“審批事項(xiàng)進(jìn)駐充分、審批職能進(jìn)駐充分、審批人員授權(quán)充分”的“三集中三充分”的要求。省有關(guān)部門制定出臺(tái)了《江西省網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)管理辦法(暫行)》，并統(tǒng)一開發(fā)了網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察軟件系統(tǒng)，目前已在我市各級(jí)行政服務(wù)中心試運(yùn)行。同時(shí)，有關(guān)部門正在著手制定《江西省行政服務(wù)中心管理辦法》，各級(jí)行政服務(wù)中心將進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范建設(shè)。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的重要保證。剛剛結(jié)束的市人大二屆七次會(huì)議，明確提出了今后五年我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的奮斗目標(biāo)和工作重點(diǎn)，即：強(qiáng)力主攻“園區(qū)、城區(qū)、景區(qū)”，積極謀劃建設(shè)大交通、大產(chǎn)業(yè)、大城市，致力于推進(jìn)“兩個(gè)根本改變”，實(shí)現(xiàn)富民、強(qiáng)縣、興市的目標(biāo)。要順利實(shí)現(xiàn)我市“”規(guī)劃目標(biāo)，需要一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，需要打造一個(gè)科學(xué)的、現(xiàn)代的、高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。實(shí)踐證明，沒有一個(gè)好的政務(wù)平臺(tái)，政務(wù)效率就難以提高，沒有好的政務(wù)效率，各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展就難以提升。各級(jí)政府和部門要牢固樹立起“抓環(huán)境就是抓發(fā)展、抓環(huán)境首要是抓服務(wù)中心”的意識(shí)，進(jìn)一步建設(shè)好行政服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái)，使之為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更快更好的服務(wù)、營造更加優(yōu)良的環(huán)境。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，是建設(shè)陽光政府、法治政府、高效政府、廉潔政府的重要手段。加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，對(duì)規(guī)范審批主體，精簡審批項(xiàng)目，減少審批環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變政府職能，提高機(jī)關(guān)效能，推動(dòng)民主法制建設(shè)，預(yù)防和治理腐敗，具有積極作用。當(dāng)前，在行政服務(wù)中心運(yùn)行中還存在著不少問題，如在推進(jìn)“兩個(gè)集中”過程中，少數(shù)部門不愿意把行政許可、行政審批及服務(wù)事項(xiàng)納入到行政服務(wù)中心平臺(tái)來辦理，存在“行政服務(wù)科”空轉(zhuǎn)的問題，其實(shí)質(zhì)就是公共權(quán)力部門化、部門權(quán)力利益化。這是與建設(shè)陽光政府、法治政府、高效政府、廉潔政府的目標(biāo)相背離的。各級(jí)政府和部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想，樹立大局意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高政府效能，樹立良好形象。
    二、要突出重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善行政服務(wù)中心建設(shè)省委、省政府決定，今年在全省范圍內(nèi)開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，市委、市政府已經(jīng)召開了動(dòng)員大會(huì)，全市各級(jí)行政服務(wù)中心要按照省、市的部署，圍繞活動(dòng)主題，針對(duì)行政服務(wù)中心建設(shè)和工作運(yùn)行中存在的突出問題，強(qiáng)化措施，認(rèn)真解決。
    1、要突出抓好行政審批“兩個(gè)集中”工作。將行政審批職能從原來分散在相關(guān)科(股)辦理集中到一個(gè)科(股)辦理，然后集中到行政服務(wù)中心辦理，這是對(duì)傳統(tǒng)行政審批機(jī)制的一項(xiàng)重大改革，是批管分離，服務(wù)前移，一個(gè)窗口辦事，一站式服務(wù)的前提條件。沒有“兩個(gè)集中”，一窗式服務(wù)就無從談起，一條龍辦事就無法進(jìn)行，網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察也難以開展。所以，抓好“兩個(gè)集中”，是建立新的行政審批體制的關(guān)鍵。但從目前市縣兩級(jí)“兩個(gè)集中”的情況來看，一些地方的行政服務(wù)科或股的設(shè)置沒有完全到位、事項(xiàng)沒有完全到位、職能沒有完全到位、審批人員沒有完全到位，沒有很好地將行政服務(wù)科(股)這樣一個(gè)新的機(jī)構(gòu)融入部門整個(gè)工作的重要環(huán)節(jié)中去。目前，我們市本級(jí)以行政服務(wù)科名義進(jìn)駐到市行政服務(wù)中心辦證大廳的部門有20個(gè)，其中具備一定職能，有實(shí)質(zhì)性事項(xiàng)辦理的只有10個(gè)，特別是市公安局在這方面做得很好，給大家做出了表率，今天的大會(huì)也安排它作了典型發(fā)言;縣(市、區(qū))的情況就更差一些。對(duì)此，市政府要求把該項(xiàng)工作作為發(fā)展提升年活動(dòng)的重要內(nèi)容，并納入考核，具體要求為：在今年6月份前，全市行政服務(wù)科(股)的職能必須配置到位、事項(xiàng)必須歸并到位、審批人員必須集中到位。要集中優(yōu)勢(shì)資源把行政服務(wù)科(股)建設(shè)成部門的行政審批與服務(wù)中心，并具有相對(duì)獨(dú)立的行政許可與審批職權(quán)，絕對(duì)不允許空殼行政服務(wù)科(股)的繼續(xù)存在。行政服務(wù)科(股)設(shè)立以后，原則上一律進(jìn)駐各級(jí)行政服務(wù)中心集中統(tǒng)一辦公、實(shí)行統(tǒng)一管理。
    2、要突出抓好網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)。各級(jí)行政服務(wù)中心，是網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察實(shí)施的平臺(tái)。平臺(tái)建設(shè)的好壞，直接影響網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察工作的實(shí)施效果。各縣(市)要進(jìn)一步加大投入，在去年試點(diǎn)網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察工作的基礎(chǔ)上，按照網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察的要求，搭建好平臺(tái)。市行政服務(wù)中心要與市監(jiān)察局、市電子政務(wù)辦按照省審改辦的統(tǒng)一部署和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將全市各級(jí)行政服務(wù)中心的網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)工作逐步實(shí)施到位。要加強(qiáng)網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察操作培訓(xùn)，培養(yǎng)一批網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察的操作專業(yè)人員，確保網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作順利開展。
    3、要突出抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是行政服務(wù)體系的延伸和完善。今年要在規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)、實(shí)行星級(jí)管理和星級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，將行政服務(wù)繼續(xù)向下延伸，構(gòu)建市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級(jí)行政服務(wù)體系。社區(qū)(村)要建立協(xié)調(diào)會(huì)、代辦員等制度，全面受理并代辦涉民的相關(guān)行政事務(wù)。要建立統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中及村級(jí)代辦點(diǎn)的人員實(shí)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)與輪訓(xùn)。要走出去請(qǐng)進(jìn)來，善于把外地的好做法好經(jīng)驗(yàn)有機(jī)地結(jié)合到具體的工作中去，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的服務(wù)水平。
    4、要突出抓好公共資源交易平臺(tái)的完善和規(guī)范。按照省政府的要求，去年市公共資源交易中心(包括市政府采購中心)歸并到了市行政服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“政府主導(dǎo)、集中服務(wù)、統(tǒng)一管理、依法監(jiān)督”的公共服務(wù)平臺(tái)。目前除橫峰和上饒縣外，各縣(市)的公共資源交易中心也相繼納入本級(jí)行政服務(wù)中心管理。從實(shí)際運(yùn)作的情況來看，總體情況是良好的。今年，要進(jìn)一步理順行政服務(wù)中心與公共資源交易中心、公共資源交易中心與進(jìn)駐公共資源交易中心各相關(guān)交易機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，建立健全項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)、信息統(tǒng)一發(fā)布、場(chǎng)地統(tǒng)一安排、專家統(tǒng)一抽取、評(píng)標(biāo)統(tǒng)一監(jiān)控、保證金統(tǒng)一收退的運(yùn)行機(jī)制，確保市場(chǎng)的有序運(yùn)行和業(yè)務(wù)流程的規(guī)范操作，樹立政府公共資源交易平臺(tái)的良好形象。
    三、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷強(qiáng)化加快中心建設(shè)的保障。
    推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)，是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、觸及改革深層次問題和部門權(quán)利的重要工作，必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)中心建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，確保各項(xiàng)建設(shè)工作順利進(jìn)行。
    一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全體制機(jī)制。各地各部門要認(rèn)真落實(shí)黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政單位主抓、相關(guān)牽頭單位組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)中心窗口工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)解決行政服務(wù)中心發(fā)展中的重大問題，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。各級(jí)行政服務(wù)中心及各窗口單位既要明確責(zé)任，履職盡責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，真正形成各級(jí)、各單位相互聯(lián)動(dòng)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
    二要加強(qiáng)制度建設(shè)，注重規(guī)范管理。健全和完善制度體系，是做好行政服務(wù)中心建設(shè)工作的重要保障。各地各部門特別是各窗口單位都要高度重視制度建設(shè)，認(rèn)真查找窗口建設(shè)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和制度管理漏洞，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，促進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化。當(dāng)前，要重點(diǎn)在構(gòu)筑窗口單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系、評(píng)議監(jiān)督體系、工作運(yùn)行體系和考核責(zé)任追究體系等方面，健全和完善各項(xiàng)配套制度，用制度規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)工作。
    三要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，促進(jìn)任務(wù)落實(shí)。市政府辦、市監(jiān)察局要對(duì)行政服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)展情況，特別是重點(diǎn)監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)入、窗口運(yùn)轉(zhuǎn)和部門協(xié)作情況進(jìn)行定期不定期的監(jiān)督檢查。要通過監(jiān)督檢查，著力解決工作中存在的項(xiàng)目和收費(fèi)應(yīng)進(jìn)不進(jìn)、名進(jìn)實(shí)不進(jìn)、兩頭受理，以及行政許可和審批過程中的違規(guī)違紀(jì)問題。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)行使行政權(quán)力的監(jiān)督，加強(qiáng)廉政建設(shè)，對(duì)于違反規(guī)定，刁難群眾、推諉扯皮、甚至以權(quán)謀私的人和事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須從嚴(yán)從重處理，絕不姑息。
    同志們，今年是建黨90周年，也是“”規(guī)劃的開局之年。我們要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，深入開展發(fā)展提升年活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，全力推進(jìn)依法行政，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，努力把全市行政服務(wù)中心工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)上饒崛起新跨越作出新的更大貢獻(xiàn)!
    一、認(rèn)清形勢(shì)，切實(shí)增強(qiáng)做好政務(wù)服務(wù)工作的責(zé)任感。
    行政區(qū)劃調(diào)整后，市行政服務(wù)中心在市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位和作用十分重要，建設(shè)好行政服務(wù)中心意義重大、影響深遠(yuǎn)。在座的各位作為行政服務(wù)中心的一分子，各窗口單位政務(wù)服務(wù)的具體實(shí)施者，工作平凡、崗位光榮、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，個(gè)個(gè)是投資環(huán)境，人人是形象，只有具備強(qiáng)烈的責(zé)任感，才能充分發(fā)揮自身工作的積極性和創(chuàng)造性，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績。
    行政服務(wù)中心是政府聯(lián)系和服務(wù)群眾的窗口。在推進(jìn)紀(jì)念中國共產(chǎn)黨成立周年大會(huì)上提出“把群眾當(dāng)親人”的重要思想，市委、市政府決定在全市窗口單位和服務(wù)行業(yè)深入開展“把服務(wù)對(duì)象當(dāng)親人”為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)主題實(shí)踐活動(dòng)，中心窗口工作人員作為政府政務(wù)服務(wù)的實(shí)踐者、執(zhí)行者，我們服務(wù)工作的優(yōu)劣直接關(guān)系到黨和政府在人民群眾中的形象。因此，我們必須要同心協(xié)力把中心建設(shè)成為聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“親民窗口”，讓人民群眾來中心查詢，了解他們所想了解的一切，堅(jiān)持做到符合條件立即辦、材料不齊指導(dǎo)辦、外來投資優(yōu)先辦、多頭管理并聯(lián)辦、上級(jí)審批協(xié)助辦、跟蹤服務(wù)主動(dòng)辦，上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)。辦好他們一切要辦的事情，全方位為“親人”辦實(shí)事、辦好事。
    行政服務(wù)中心是推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)增長和社會(huì)和諧發(fā)展的“加油站”?？h域經(jīng)濟(jì)發(fā)展要靠投資者、企業(yè)家來推動(dòng)。投資者、企業(yè)家要謀劃發(fā)展項(xiàng)目，首先要到行政服務(wù)中心來了解，來探討，來研究，來報(bào)批。服務(wù)中心工作效率和服務(wù)水平直接關(guān)系到項(xiàng)目進(jìn)展的快慢，也直接影響到社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展是否和諧的問題，這些都要通過提速增效和優(yōu)質(zhì)服務(wù)來解決。凡是符合國家產(chǎn)業(yè)政策、符合總體規(guī)劃、符合環(huán)保要求的要立即辦理，盡可能地簡化辦事程序、減少辦事環(huán)節(jié)、壓縮辦事時(shí)間、提高服務(wù)效率，使商家更好地抓住市場(chǎng)機(jī)遇，從而推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)增長，促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
    行政服務(wù)中心是廉潔從政、源頭防腐的“橋頭堡”。抓好中心建設(shè)，不僅是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，也是建立和諧社會(huì)的需要，更是創(chuàng)新管理機(jī)制的需要。我們要從源頭上建立防腐機(jī)制，把各項(xiàng)審批由幕后推到前臺(tái)，進(jìn)行陽光操作，接受社會(huì)監(jiān)督。只有這樣，我們才能從真正意義上消除腐敗滋生的土壤和環(huán)境。
    二、突出重點(diǎn)，扎實(shí)推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)再上新臺(tái)階。
    今年是建設(shè)起步之年，更是融入大，努力打造現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地、全國著名的旅游度假勝地和山川秀美的生態(tài)之城的第一年，行政服務(wù)中心全體工作人員要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)決破除衙門作風(fēng)，始終把為民服務(wù)、把促進(jìn)發(fā)展放在心上，進(jìn)一步提高推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力，努力引領(lǐng)建設(shè)與發(fā)展的新風(fēng)氣、新活力、新干勁。
    要在為民服務(wù)上實(shí)現(xiàn)新突破。為民服務(wù)是行政服務(wù)中心的立足點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。市行政服務(wù)中心要強(qiáng)化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，把為民服務(wù)貫穿工作的始終，在為民服務(wù)中求發(fā)展。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念。加強(qiáng)機(jī)關(guān)和窗口工作人員教育、管理和監(jiān)督，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升服務(wù)水平，確保服務(wù)宗旨不動(dòng)搖，服務(wù)舉措有創(chuàng)新，服務(wù)本領(lǐng)再提高，更好地服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾。要搞好行政審批服務(wù)。認(rèn)真貫徹實(shí)施《行政許可法》，嚴(yán)格依法辦事，提高辦事效率，全面推行“首問負(fù)責(zé)制”和“限時(shí)辦結(jié)制”，防止和糾正行政不作為、亂作為現(xiàn)象。凡經(jīng)市政府公告進(jìn)入市行政服務(wù)中心集中辦理的審批事項(xiàng)，任何單位不得在中心之外另行受理，杜絕雙軌運(yùn)行|“兩頭受理”。各窗口單位要按照“進(jìn)中心審批，在中心辦結(jié)”的要求，賦予窗口工作人員充分的審批和辦理權(quán)限，減少不必要的層層簽批，提高中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率。對(duì)不能在窗口直接辦理的，由窗口工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)系督辦，不得讓辦事群眾在窗口、部門之間來回跑，形成“部門圍繞窗口轉(zhuǎn)，窗口圍繞群眾轉(zhuǎn)，一切圍繞發(fā)展轉(zhuǎn)”的工作機(jī)制，確保辦事群眾進(jìn)一個(gè)門辦好、交規(guī)定費(fèi)辦成、在承諾日辦結(jié)。要為重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)項(xiàng)目搞好服務(wù)。堅(jiān)持重大投資項(xiàng)目全程代辦制度，凡擬在我市投資生產(chǎn)性項(xiàng)目的投資者，市行政服務(wù)中心要會(huì)同市招商局和經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等相關(guān)部門，全程、無償?shù)靥峁┩顿Y代辦服務(wù)。要實(shí)行跟蹤服務(wù)制度，對(duì)全市規(guī)模企業(yè)、重點(diǎn)招商項(xiàng)目、民營大戶和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)示范戶要進(jìn)行跟蹤服務(wù)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決發(fā)展環(huán)境問題。
    要在規(guī)范運(yùn)行上實(shí)現(xiàn)新突破。要提高行政審批效率。積極探索高效、規(guī)范的審批辦法，指導(dǎo)督促窗口單位優(yōu)化行政審批辦事流程，簡化辦事程序，縮短審批時(shí)間。特別是對(duì)涉及多個(gè)部門審批的項(xiàng)目，要按照“一門受理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)范審批、限時(shí)辦結(jié)”的要求，牽頭組織相關(guān)部門搞好并聯(lián)審批服務(wù)。要加強(qiáng)行政審批網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)。充分利用行政審批網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源，完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上審批、網(wǎng)上監(jiān)督功能，讓人民群眾得到更加方便、快捷的服務(wù)。要加大對(duì)行政審批的監(jiān)督管理力度。按照有關(guān)規(guī)定和要求，繼續(xù)做好行政許可項(xiàng)目的清理工作，對(duì)已取消的行政審批項(xiàng)目要堅(jiān)決取消，切實(shí)加強(qiáng)行政審批事項(xiàng)辦理過程和結(jié)果的監(jiān)督檢查，確保審批服務(wù)規(guī)范到位。
    要在有效監(jiān)督上實(shí)現(xiàn)新突破。堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，確保市行政服務(wù)中心各項(xiàng)工作始終處于陽光狀態(tài)。要進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督檢查。對(duì)已納入中心集中辦理的行政審批事項(xiàng)，要加大督查力度，防止出現(xiàn)“窗口、部門兩頭跑”、辦件超承諾時(shí)限等現(xiàn)象。要把各窗口政務(wù)服務(wù)情況與窗口創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)以及年度考核、政風(fēng)評(píng)議等工作結(jié)合起來，督促各窗口搞好行政審批服務(wù)。要進(jìn)一步強(qiáng)化行政效能監(jiān)察。堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，以效率為核心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，著力提高行政審批事項(xiàng)即辦率和群眾滿意率。要進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督。大力推進(jìn)政務(wù)公開，公開審批事項(xiàng)、審批依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾時(shí)限、申報(bào)材料等，接受群眾監(jiān)督，方便群眾辦事。要通過聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員以及部分重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象為中心的特邀監(jiān)督員，實(shí)行明察暗訪，借助全社會(huì)的力量，來加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)工作。
    三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍。
    建設(shè)一支素質(zhì)高、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的窗口工作人員隊(duì)伍，是提升行政服務(wù)中心工作效能的有力保證。我們要通過加強(qiáng)窗口工作人員隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)部門干部隊(duì)伍建設(shè)。在座的每一位同志要充分認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的責(zé)任，切實(shí)履行好。
    崗位職責(zé)。
    塑造良好的窗口形象。各窗口單位領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常研究窗口建設(shè)對(duì)窗口工作人員在政治、生活上給予一定的關(guān)心照顧把窗口作為培養(yǎng)人、鍛煉人的重要平臺(tái)真正把行政服務(wù)中心建設(shè)成為練兵成材、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的“大學(xué)?！?。
    要選準(zhǔn)配強(qiáng)窗口工作人員。各部門要通過公開競(jìng)崗等方式，把思想好、業(yè)務(wù)精、綜合素質(zhì)高的同志選聘到行政審批科進(jìn)駐中心窗口工作，并保持相對(duì)穩(wěn)定，不得在基層或二級(jí)機(jī)構(gòu)抽調(diào)不懂業(yè)務(wù)的人員派駐窗口，在窗口工作未滿一年不得更換，確因工作需要更換的，窗口部門必須與市中心協(xié)調(diào)同意后方可。確保放心授權(quán)，確保審批質(zhì)量。市監(jiān)察局和行政服務(wù)中心協(xié)助窗口部門共同把好窗口工作人員進(jìn)出關(guān)，不適應(yīng)窗口工作、不服從管理、有違紀(jì)行為調(diào)查屬實(shí)的一律退回原單位并追究其責(zé)任。
    要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。各窗口部門要定期對(duì)窗口工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，優(yōu)先推薦選拔窗口工作人員參加上級(jí)組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。中心每年組織窗口工作人員外出參觀學(xué)習(xí)一次，拓寬視野、創(chuàng)新思路，借鑒和運(yùn)用外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作上臺(tái)階。
    要堅(jiān)持效能監(jiān)督。市監(jiān)察機(jī)關(guān)、法制部門、機(jī)關(guān)效能投訴中心、行政服務(wù)中心要依據(jù)職能互相配合，各司其責(zé)。市紀(jì)委向中心派出駐點(diǎn)紀(jì)檢組，對(duì)市中心行政審批過程實(shí)行全程監(jiān)管，并設(shè)立舉報(bào)電話、電子信箱和工作網(wǎng)站，接受群眾投訴，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為的，要認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并限期整改落實(shí)到位。同時(shí)，主動(dòng)協(xié)助市中心對(duì)窗口單位和窗口工作人員的工作情況進(jìn)行評(píng)議考核。違規(guī)違紀(jì)行為限期整改不到位的由市紀(jì)檢監(jiān)察部門實(shí)行責(zé)任追究，窗口部門主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府做出書面檢查，市效能辦給予通報(bào)處分。
    同志們，新的一年充滿新的希望，新的目標(biāo)激勵(lì)我們不斷前進(jìn)。讓我們以xx大和全會(huì)精神為指引，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，始終保持敢為人先的創(chuàng)新精神，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，執(zhí)政為民的宗旨意識(shí)，提升服務(wù)能力，提高服務(wù)效率，著力打造行政效率的高地、行政成本的洼地，為加快建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展高地、全國著名的旅游度假勝地和山川秀美的生態(tài)之城、實(shí)現(xiàn)全面小康社會(huì)做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    借此機(jī)會(huì)祝大家工作順利，闔家幸福，萬事如意!
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    行政服務(wù)中心講話篇二
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，女士們、先生們：大家上午好!
    乘著十八屆三中全會(huì)的改革東風(fēng)，在這吉祥美好的時(shí)刻，我們以這種隆重而簡樸的儀式，共同慶祝xx農(nóng)商銀行開業(yè)。xx農(nóng)商銀行的誕生，標(biāo)志著xx這片熱土上，終于擁有了屬于自己本土的股份制商業(yè)銀行。在此，我代表xx省農(nóng)村信用社聯(lián)合社xx辦事處、xx農(nóng)商銀行籌建工作小組辦公室，對(duì)出席今天開業(yè)儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)和各界朋友表示熱烈的歡迎!對(duì)長期以來關(guān)心和支持xx農(nóng)村信用社改革發(fā)展的市委、市人大、市政府、市政協(xié)，各區(qū)、縣(市)黨委政府以及社會(huì)各界朋友們表示衷心地感謝!
    在改革發(fā)展的過程中，xx農(nóng)村信用社緊緊圍繞xx市委、市政府經(jīng)濟(jì)工作思路，始終堅(jiān)持立足本地，以服務(wù)“三農(nóng)”和中小微企業(yè)為宗旨，深深的扎根于xx這片熱土上，不斷加大信貸投放力度，20xx年以來，xx農(nóng)村信用社累計(jì)投放貸款355億元，各項(xiàng)貸款凈增89.4億元，為xx的xx生產(chǎn)、xx加工、電子元件、水產(chǎn)養(yǎng)殖、xx業(yè)加工等一批產(chǎn)業(yè)提供了有力的信貸支持。與此同時(shí)，xx農(nóng)村信用社自身實(shí)力也不斷增強(qiáng)，11月末，xx農(nóng)村信用社各項(xiàng)存款達(dá)到xx6億元，各項(xiàng)貸款規(guī)模達(dá)到1xx億元，今年凈增存款xx億元，凈增貸款xx億元，存貸款規(guī)模均居全市銀行業(yè)機(jī)構(gòu)第一位。
    xx年，為響應(yīng)黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化農(nóng)村信用社改革的要求，xx市委、市人民政府決定整合城區(qū)農(nóng)村信用社機(jī)構(gòu)，合并xx、xx兩區(qū)信用聯(lián)社，組建xx農(nóng)商銀行。xx農(nóng)商銀行籌建工作小組辦公室在省、市人民銀行和銀監(jiān)部門的指導(dǎo)下，在省信用聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，得到了市委、市人大、市政府、市政協(xié)和籌建工作小組成員單位的全力支持，通過兩年多的努力，xx農(nóng)商銀行的組建終于取得了成功。在此，我代表xx農(nóng)商銀行籌建工作小組辦公室辦向支持組建xx農(nóng)商銀行工作的各級(jí)各部門、各位領(lǐng)導(dǎo)，表示最誠摯的謝意!
    行政服務(wù)中心講話篇三
    各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、同志們、朋友們：
    在全縣人民熱烈慶祝黨的十六屆四中全會(huì)勝利召開，滿懷豪情迎接建國55周年的喜慶日子里，我們?cè)谶@里隆重舉行扶余縣殘疾人綜合服務(wù)中心樓投入使用剪彩儀式。殘疾人綜合服務(wù)中心的建成使用，不但是全縣殘疾人事業(yè)中的一件大事，也是全縣人民政治生活中的一件大事，為此，我代表縣委、縣政府和縣殘疾人工作協(xié)調(diào)委員會(huì)向縣殘聯(lián)，向全縣殘疾人工作者，和全縣3.5萬殘疾人表示熱烈的祝賀！向多年來給予殘疾人工作重視、關(guān)心和支持的各相關(guān)部門，向熱愛并積極投身于殘疾人事業(yè)的社會(huì)各界友好人士，向?yàn)闅埣踩耸聵I(yè)做出重大貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示最誠摯的謝意！特別要向在百忙工作中前來參加今天剪彩儀式的省、市殘聯(lián)、各縣區(qū)殘聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)及各位來賓表示最熱烈的歡迎！
    “殘疾人事業(yè)是最崇高的事業(yè)，是中國特色社會(huì)主義事業(yè)的重要組成部分”。廣大殘疾人的命運(yùn)同社會(huì)發(fā)展的進(jìn)程緊密相連。建縣以來，我們扶余的殘疾人事業(yè)取得了令人贊嘆的成就。殘疾人自身素質(zhì)不斷提高，生活狀況明顯改善，扶殘助殘的良好風(fēng)尚逐漸形成。殘聯(lián)機(jī)構(gòu)完善，工作成效顯著，在保障殘疾人合法權(quán)益和維護(hù)殘疾人切身利益方面發(fā)揮著重要的作用。
    隨著全面建設(shè)小康社會(huì)的不斷推進(jìn)，我縣的殘疾人狀況必將進(jìn)一步改善，殘疾人事業(yè)必將取得更大的發(fā)展。但是，我們也必須看到，我縣3.5萬殘疾人是一個(gè)特殊困難的群體，在全縣貧困人口中，殘疾人所占的比重很大。滿腔熱情地關(guān)心殘疾人，切實(shí)尊重殘疾人的公民權(quán)利和人格尊嚴(yán)，給他們以平等的地位和均等發(fā)展的機(jī)會(huì)，特別是為他們提供康復(fù)、就業(yè)、培訓(xùn)等綜合服務(wù)場(chǎng)所和創(chuàng)造一些條件，這是社會(huì)主義制度的'本質(zhì)要求。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要從貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和講政治的高度，重視和支持殘疾人事業(yè)的發(fā)展，在康復(fù)、教育、就業(yè)、福利、社會(huì)保障、文化生活、無障礙環(huán)境建設(shè)等方面做出新的貢獻(xiàn)。殘聯(lián)組織要切實(shí)履行職責(zé)，為殘疾人致富奔小康鋪路搭橋，社會(huì)各界要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)理解、尊重、關(guān)心、幫助殘疾人的良好風(fēng)尚，努力為殘疾人辦好事、辦實(shí)事、辦真事。
    今天，縣殘疾人綜合服務(wù)中心樓建成，標(biāo)志著我縣殘疾人服務(wù)設(shè)施建設(shè)水平又有了新的提高，殘疾人事業(yè)又躍上了一個(gè)新臺(tái)階，這是我縣殘疾人事業(yè)輝煌發(fā)展的重要標(biāo)志。綜合樓的啟用，將為我縣殘疾人的康復(fù)、就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)介紹、文化活動(dòng)等工作起到有力的保障作用，同時(shí)也填補(bǔ)了我縣殘疾人綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)上的空白?，F(xiàn)在，讓我們一起祝福我縣的殘疾人事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，讓我們一起祝愿全縣廣大殘疾人與全縣人民一道享有幸福、美好的明天！
    行政服務(wù)中心講話篇四
    各位老領(lǐng)導(dǎo)、老同志：
    在春節(jié)即將來臨之際，今天我鎮(zhèn)專題召開老干部迎春座談會(huì),大家歡聚一堂，共敘友情，暢談大豫發(fā)展大計(jì)。首先，我代表鎮(zhèn)黨委政府向一如既往的關(guān)心、支持大豫經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的各位老領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！下面，我就大豫鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展情況和20的工作思路向大家作個(gè)簡要通報(bào)。
    [范文搜網(wǎng)-]20我鎮(zhèn)緊扣“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)”這一主題，咬定年初制定的目標(biāo)任務(wù)，高點(diǎn)定位，自我加壓，克難求進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展。全鎮(zhèn)05年實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)總值7.28億元，同比增長21.5；農(nóng)民人均純收入5275元，同比增長10；社會(huì)固定資產(chǎn)投資3.5億元，同比增長9.4。多項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行呈現(xiàn)出速度快、質(zhì)量高、后勁強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)。年的工作成績概括起來講就是“一個(gè)突破、兩個(gè)增長、三個(gè)推進(jìn)”。
    “一個(gè)突破”是招商引資項(xiàng)目建設(shè)實(shí)現(xiàn)歷史性突破。2005年，我鎮(zhèn)把招商引資工作作為主體經(jīng)濟(jì)的重中之重來抓。全年新批辦外資項(xiàng)目10個(gè)，合同利用外資1366.3萬美元，實(shí)際利用外資644.1萬美元，引進(jìn)內(nèi)資項(xiàng)目30個(gè)，利用縣外境內(nèi)資金6700萬元，全面完成縣加壓指標(biāo)。其中，實(shí)際利用外資額是的6倍，實(shí)現(xiàn)了招商引資“撐桿跳”。全年完成工業(yè)投入2.35億元，實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值10.5億元，銷售收入9.97億元，利潤5100萬元。其中，新增定報(bào)企業(yè)數(shù)、進(jìn)入50強(qiáng)企業(yè)數(shù)、新辦合資企業(yè)數(shù)，較往年有了大幅度增長，工業(yè)投入量是前三年的總和。
    “兩個(gè)增長”是民營經(jīng)濟(jì)、農(nóng)漁經(jīng)濟(jì)快速增長。
    民營經(jīng)濟(jì)快速增長。2005年全鎮(zhèn)共新增個(gè)體工商戶657戶，占縣下達(dá)任務(wù)的107.5，新增私營企業(yè)141家，占縣下達(dá)任務(wù)的151，新增民資1.8億元，占縣下達(dá)任務(wù)的131.2，三項(xiàng)指標(biāo)均提前超額完成了縣委、縣政府的全年目標(biāo)任務(wù)。
    農(nóng)漁經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長。2005年，新增農(nóng)業(yè)企業(yè)19家，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值5.39億元，同比增長10。項(xiàng)目農(nóng)業(yè)成績斐然，全鎮(zhèn)“三資”投資開發(fā)項(xiàng)目農(nóng)業(yè)總計(jì)投入1.85億元，實(shí)際利用外資128萬美元，建成各類農(nóng)業(yè)項(xiàng)目達(dá)到19個(gè)，9月底全縣項(xiàng)目農(nóng)業(yè)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)順利召開。05年我鎮(zhèn)文蛤苗投入量達(dá)到3000噸，產(chǎn)值8200萬元，養(yǎng)殖紫菜面積達(dá)到5400畝。積極引導(dǎo)漁民走“以漁促工，以工補(bǔ)漁”的發(fā)展道路。目前，東凌工業(yè)集中區(qū)內(nèi)已有紫菜加工企業(yè)9家，貝類深度加工企業(yè)1家，保鮮速凍加工企業(yè)1家，總投資額達(dá)到5000多萬元。全年實(shí)現(xiàn)漁業(yè)總產(chǎn)值2.3億元，其經(jīng)濟(jì)支柱地位日益顯現(xiàn)。
    “三個(gè)推進(jìn)”是社會(huì)事業(yè)、財(cái)源經(jīng)濟(jì)、黨的建設(shè)有序推進(jìn)。
    社會(huì)事業(yè)平穩(wěn)推進(jìn)。今年結(jié)合鎮(zhèn)情，完成了鎮(zhèn)村布局和村莊建設(shè)規(guī)劃的編制，實(shí)施了九龍、亭海2個(gè)土地整理項(xiàng)目，凈增耕地903.94畝，完成了4條共7.8公里農(nóng)路建設(shè)。繼續(xù)順利推進(jìn)農(nóng)村改水工程，積極推進(jìn)農(nóng)村新型合作醫(yī)療，教學(xué)質(zhì)量不斷提高，全鎮(zhèn)小升初、中考均創(chuàng)歷史最好成績。安全生產(chǎn)督查力度不斷加大，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故。“四五”普法教育深入開展，“平安大豫”創(chuàng)建扎實(shí)推進(jìn)，全7月份全市“大調(diào)解”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在我鎮(zhèn)召開。文明創(chuàng)建成績顯著，東港村被中宣部和國家文明委評(píng)為國家級(jí)文明創(chuàng)建先進(jìn)單位。文化、勞保、廣電等工作有序開展。
    財(cái)源經(jīng)濟(jì)難中求進(jìn)。今年來，隨著農(nóng)業(yè)稅和捐資助學(xué)款的取消，剛性支出加大，在財(cái)源少、財(cái)政緊、資金缺口大、可用財(cái)力捉襟見肘的不利形勢(shì)下，黨委政府牢固樹立過“緊日子”的思想，加大稅源培植力度，細(xì)化預(yù)算編制，統(tǒng)籌安排資金，加大護(hù)稅協(xié)稅和基金會(huì)清收力度，確保了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工資的按時(shí)發(fā)放。
    黨的建設(shè)有效推進(jìn)。保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)扎實(shí)開展，參教黨員的理論素養(yǎng)和知識(shí)水平不斷提高，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用明顯增強(qiáng)，工作成效進(jìn)一步彰顯。黨員隊(duì)伍的教育管理工作不斷加強(qiáng)。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，黨員干部宗旨不斷強(qiáng)化。注重黨員發(fā)展工作，“共富共建”活動(dòng)繼續(xù)深入開展。
    2005年我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)取得長足發(fā)展，這些成績的.取得是縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全鎮(zhèn)人民共同努力的結(jié)果，也是各位老領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果。
    行政服務(wù)中心講話篇五
    當(dāng)前，各級(jí)各部門要緊緊圍繞各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站在本月底掛牌運(yùn)行和縣行政服務(wù)中心在年內(nèi)啟動(dòng)運(yùn)行的目標(biāo)任務(wù)，按倒計(jì)時(shí)方式，突出重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)，齊心協(xié)力，扎實(shí)抓好當(dāng)前行政服務(wù)中心建設(shè)的各項(xiàng)工作。重點(diǎn)要做好以下十個(gè)方面的工作。
    （一）扎實(shí)抓好入駐項(xiàng)目清理上報(bào)工作。根據(jù)《行政許可法》和“凡與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的許可及服務(wù)事項(xiàng)、涉及審批服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)項(xiàng)目都必須進(jìn)入行政服務(wù)中心辦理”的要求，各部門要在軟環(huán)境建設(shè)階段對(duì)行政審批項(xiàng)目清理的基礎(chǔ)上，對(duì)本單位的行政審批、許可、服務(wù)和涉及審批服務(wù)事項(xiàng)的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真的梳理，進(jìn)行一次再過濾、再篩選，摸清項(xiàng)目辦理程序、條件、依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)限及收費(fèi)等情況，為中心設(shè)立窗口數(shù)量和確定工作人員提供依據(jù)，為政務(wù)公開和網(wǎng)上審批創(chuàng)造條件。凡具有行政審批、許可、服務(wù)和審批服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目的部門必須在10月18日前上報(bào)本單位的進(jìn)駐項(xiàng)目目錄。要認(rèn)真填寫每一項(xiàng)進(jìn)駐項(xiàng)目的名稱、審批依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及是否使用內(nèi)部專網(wǎng)等，并按照a、b、c、d、e類別劃分，標(biāo)明每一項(xiàng)進(jìn)駐項(xiàng)目的辦件類別。對(duì)不應(yīng)進(jìn)駐或暫不宜進(jìn)駐中心辦理的行政審批事項(xiàng)要注明原因。
    （二）扎實(shí)抓好行政審批流程再造?？h行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要抽調(diào)業(yè)務(wù)精干人員，從10月20日開始，集中10天左右的時(shí)間，研究制定我縣行政審批流程再造。
    工作方案。
    對(duì)擬進(jìn)駐的審批服務(wù)事項(xiàng)的審批流程再逐項(xiàng)進(jìn)行一次認(rèn)真梳理、優(yōu)化再造并以文字的形式確定下來編印成冊(cè)以便印發(fā)告知單并在審批網(wǎng)絡(luò)上公布和提交軟件開發(fā)公司用電子載體表現(xiàn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)和監(jiān)控。最大限度地減少審批環(huán)節(jié)縮短審批時(shí)限提高審批效率。各部門要根據(jù)審批流程改革的需要合理調(diào)整內(nèi)設(shè)科室職能分工。對(duì)中心的管理流程也要按照上述要求進(jìn)行。
    （三）扎實(shí)抓好行政服務(wù)中心辦公大廳建設(shè)。為保證行政服務(wù)中心的內(nèi)外裝修任務(wù)在11月31日前完成，縣建設(shè)局作為行政服務(wù)中心辦公審批場(chǎng)所建設(shè)的主體，要按照“便捷、精簡、合理”的原則，根據(jù)各進(jìn)駐部門的審批服務(wù)事項(xiàng)、審批業(yè)務(wù)量、審批辦公設(shè)施、各部門窗口柜臺(tái)數(shù)量、進(jìn)駐人員數(shù)量和配套設(shè)施（包括文件檔案、網(wǎng)絡(luò)接收設(shè)備等），科學(xué)合理劃分功能布局，加快裝修進(jìn)度。集中審批大廳裝修要做到“便民、大方、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用”，體現(xiàn)“親民、愛民、護(hù)民、為民”形象。同時(shí)，要統(tǒng)一協(xié)調(diào)設(shè)立一個(gè)收費(fèi)窗口，建設(shè)好便民配套設(shè)施?？h煤炭工業(yè)局要明確專人負(fù)責(zé)，配合做好行政服務(wù)中心大廳的裝修工作，不能因場(chǎng)地限制影響工程進(jìn)度。
    （四）扎實(shí)抓好中心管理和窗口工作機(jī)構(gòu)的組建工作。行政服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制，在20xx年5月24日召開的縣委會(huì)議上已作明確，縣委政府并下發(fā)了《關(guān)于xx縣行政服務(wù)中心建設(shè)的實(shí)施意見》（富發(fā)〔20xx〕23號(hào)），成立xx縣行政服務(wù)中心管理局，作為縣政府直屬的正科級(jí)行政管理部門，具體負(fù)責(zé)行政審批工作的組織協(xié)調(diào)等職責(zé)，縣編辦、人事部門要按照正常程序進(jìn)行報(bào)批，于6月15日前形成三定方案報(bào)政府審定后下發(fā)。同時(shí)，縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)與組織人事部門的溝通協(xié)調(diào)，做好窗口工作人員的選調(diào)工作。
    （五）扎實(shí)抓好進(jìn)駐中心人員的選派工作。窗口工作人員素質(zhì)的高低直接代表著政府以及各派出部門的形象，各部門要按照縣委、政府的要求，高度重視窗口建設(shè)，推薦素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人員進(jìn)駐中心。窗口工作人員必須是各部門的正式在編人員，熟悉本單位審批事項(xiàng)，具備一次性講清所需辦理事項(xiàng)的業(yè)務(wù)能力，能獨(dú)立地為服務(wù)對(duì)象提供審批服務(wù)，年齡不得超過45歲。按照規(guī)定，與企業(yè)、群眾關(guān)系密切或窗口審批工作任務(wù)較重的進(jìn)駐部門窗口工作人員原則在3名以上（含3名），其他進(jìn)駐部門進(jìn)駐窗口工作人員不得低于2名。部分審批事項(xiàng)較為單一，且辦件數(shù)量比較少的進(jìn)駐部門允許只安排1名窗口工作人員，但必須按照a、b角制的要求，配好窗口工作人員。各部門要在10月18日前將窗口工作人員和首席代表的初選名單報(bào)縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。同時(shí)，為保障行政審批工作的順利進(jìn)行，實(shí)行首席代表a、b角制，審批任務(wù)較重的進(jìn)駐部門要確定1名分管領(lǐng)導(dǎo)為a角，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)輪流帶班進(jìn)中心辦公，但不參加中心的考勤，另外還要明確1名中層干部作為本單位窗口的首席代表為b角，窗口負(fù)責(zé)人由b角擔(dān)任，嚴(yán)格實(shí)行中心的考勤制度。進(jìn)駐人員初選由各單位按規(guī)定上報(bào)，最后由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室審查確定。
    （六）扎實(shí)抓好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境搭建工作。建設(shè)行政服務(wù)大廳多媒體系統(tǒng)，發(fā)展電子政務(wù)，是信息化建設(shè)和政府管理方式創(chuàng)新的重要內(nèi)容。電子政務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)既要能促進(jìn)政府信息的開發(fā)利用和資源共享，提高行政效率和決策水平，又要有助于把政府決策程序、服務(wù)內(nèi)容、辦事方法和結(jié)果向社會(huì)公開，更好地接受社會(huì)監(jiān)督。要通過網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境的搭建，實(shí)現(xiàn)行政服務(wù)中心與部門局域網(wǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的聯(lián)網(wǎng)，充分利用現(xiàn)有政府信息化資源平臺(tái)，逐步完善網(wǎng)上公告、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上審批和網(wǎng)上監(jiān)管功能，實(shí)現(xiàn)通過網(wǎng)絡(luò)辦理交費(fèi)、咨詢等事項(xiàng)，讓人民群眾得到更加快捷、方便的服務(wù)?？h信息產(chǎn)業(yè)辦作為縣行政服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件環(huán)境建設(shè)的主體，要按照“安全、先進(jìn)、實(shí)用、易操作、可擴(kuò)充、可維護(hù)、可移植”原則，負(fù)責(zé)做好系統(tǒng)軟件的開發(fā)建設(shè)，按時(shí)完成系統(tǒng)硬件集成、系統(tǒng)測(cè)試，建立中心審批網(wǎng)絡(luò)局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)窗口之間信息高效無縫流轉(zhuǎn)和數(shù)據(jù)交換，確保在12月10日前完成系統(tǒng)硬件設(shè)備和軟件初驗(yàn)工作，保證在12月20日前建立起與實(shí)際業(yè)務(wù)和應(yīng)用基礎(chǔ)相適應(yīng)，集政務(wù)公開、預(yù)申報(bào)及審批流程處理、部門內(nèi)部審批、電子監(jiān)察等功能于一體的審批綜合管理信息平臺(tái)。凡與行政服務(wù)系統(tǒng)有關(guān)的各類信息化設(shè)備在建設(shè)初期由縣政府采購中心統(tǒng)一購買，以避免重復(fù)建設(shè)，減少辦公資源的浪費(fèi)。涉及部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)及所需設(shè)備由進(jìn)駐單位自行購置、建設(shè)和維護(hù)。
    （七）扎實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）行政服務(wù)體系建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“集中辦理、貼近群眾、便民服務(wù)”原則，結(jié)合解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題、信訪接待、法律宣傳、農(nóng)技服務(wù)等工作，完善各項(xiàng)。
    規(guī)章制度。
    切實(shí)抓好為民服務(wù)站和村級(jí)代辦制建設(shè)為民排憂解難。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要成立由黨委或政府主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的便民服務(wù)站工作領(lǐng)導(dǎo)小組全面抓好為民服務(wù)站和村級(jí)代辦制建設(shè)。要安排1—2間辦公用房將涉及到鄉(xiāng)鎮(zhèn)層次許可及服務(wù)的與生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的事項(xiàng)進(jìn)行清理有針對(duì)性和實(shí)效性地建好為民服務(wù)站。為確保為民服務(wù)站和村級(jí)代辦制的正常運(yùn)作為民服務(wù)站站長必須由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的一名副職兼任村級(jí)代辦員由村委會(huì)（社區(qū)）副主任兼任村級(jí)代辦員要在群眾自愿和代辦權(quán)限范圍受理村民需辦理的事項(xiàng)為廣大人民群眾提供“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范”的行政服務(wù)。同時(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要明確一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)全程代辦員負(fù)責(zé)上報(bào)縣級(jí)以上的許可事項(xiàng)改變過去各站所分頭報(bào)送材料的做法由指定的全程代辦員全程負(fù)責(zé)節(jié)省行政開支。二是要積極探索鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)村辦事制實(shí)行輪流進(jìn)村辦事接待群眾辦事了解社情民意。三是縣紀(jì)委監(jiān)察局、縣行政服務(wù)中心建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要加強(qiáng)為民服務(wù)站和村級(jí)代辦制建設(shè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)縣直有關(guān)部門要具體負(fù)責(zé)落實(shí)本系統(tǒng)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站的有關(guān)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站必須在10月底前掛牌運(yùn)行。為促進(jìn)為民服務(wù)站和村級(jí)代辦制建設(shè)要將各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為民服務(wù)站和村級(jí)代辦制情況納入年度工作目標(biāo)考核考核結(jié)果與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)懲、評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤。
    （八）扎實(shí)抓好中心人員的教育培訓(xùn)和管理工作。中心能否規(guī)范、有序、高效運(yùn)行，很大程度上取決于是否擁有一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)熟、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的工作隊(duì)伍。為此，要切實(shí)加強(qiáng)中心管理人員和窗口工作人員的教育培訓(xùn)和管理。一是加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的教育培訓(xùn)。在集中進(jìn)駐前由縣行政服務(wù)中心建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織開展統(tǒng)一崗位培訓(xùn)，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)，特別是行政審批制度改革相關(guān)的政策法規(guī)、政策文件和業(yè)務(wù)知識(shí)以及相關(guān)的工作制度，提高工作人員的素質(zhì)，增強(qiáng)其工作責(zé)任心和依法辦事的能力。二是加強(qiáng)窗口工作人員管理。對(duì)窗口工作人員采取雙重管理的辦法，中心負(fù)責(zé)日常管理和監(jiān)督，日常業(yè)務(wù)工作以派駐單位為主，進(jìn)駐中心的窗口工作人員身份不變，人事關(guān)系不轉(zhuǎn)，工資福利由派出單位發(fā)放。為確保窗口工作人員的穩(wěn)定性，選派到行政服務(wù)中心的窗口工作人員，除特殊情況外，工作時(shí)間必須滿2年，原單位不得隨意調(diào)用或更換，部門確因工作需要需調(diào)用或更換人員時(shí)，須提前提出申請(qǐng)經(jīng)行政服務(wù)中心管理局同意后，方可調(diào)用或更換。三是嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。對(duì)進(jìn)駐人員實(shí)行嚴(yán)格的績效考核，縣行政服務(wù)中心管理局負(fù)責(zé)對(duì)窗口工作人員進(jìn)行定期考核和年度考核，考核結(jié)果作為確定考核等級(jí)和提拔使用的重要依據(jù)，對(duì)表現(xiàn)好、群眾反映好的要表彰獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)突出的要予以提拔重用；對(duì)服務(wù)質(zhì)量差，違反審批規(guī)定的要進(jìn)行批評(píng)教育，并視情況追究法律紀(jì)律責(zé)任；不配合中心監(jiān)管，造成重大過錯(cuò)和嚴(yán)重?fù)p失的，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)要追究單位主要負(fù)責(zé)人的責(zé)任。對(duì)評(píng)議結(jié)果好的窗口單位要通報(bào)表彰，差的予以通報(bào)批評(píng)?？h人事局要按照窗口工作人員實(shí)有人數(shù)15%的比例單列“優(yōu)秀”考核指標(biāo)，并直接與獎(jiǎng)金掛鉤。為提高待遇，窗口工作人員除享有原單位的相關(guān)待遇外，中心管理局要建立完善獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行重獎(jiǎng)重懲。
    （九）扎實(shí)抓好宣傳輿論引導(dǎo)工作。充分利用各種宣傳陣地和報(bào)紙、電視臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，開展多層次的宣傳活動(dòng)，宣傳我縣行政服務(wù)體系建設(shè)的意義和成效，宣傳我縣建立行政服務(wù)中心的基本思路和工作目標(biāo)，使廣大公民、法人和其他組織了解我縣創(chuàng)新審批方式的信息，掌握網(wǎng)上審批的操作流程和操作方法，為深化行政審批制度改革和優(yōu)化軟環(huán)境營造良好的輿論氛圍。
    （十）扎實(shí)抓好組織領(lǐng)導(dǎo)工作。建立行政服務(wù)中心會(huì)觸及行政體制改革的深層次問題，涉及面廣，社會(huì)影響大，工作中面臨問題和困難多。做好這項(xiàng)工作，需要各級(jí)各部門的大力支持，社會(huì)各界的廣泛參與。各部門要按照領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)要求，各司其職，各負(fù)其責(zé)，齊抓共管，部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓、負(fù)總責(zé)，組織精干的工作隊(duì)伍，明確分工，責(zé)任到人，形成抓好行政服務(wù)中心建設(shè)的整體合力。
    同志們，行政服務(wù)中心建設(shè)工作時(shí)間緊迫、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，大家要齊心協(xié)力、狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。
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    行政服務(wù)中心講話篇六
    同志們：
    今天，我們?cè)谶@里隆重召開***煤氣化廠2018年總結(jié)表彰會(huì)及2018年工作動(dòng)員會(huì)。這次會(huì)議的主要任務(wù)就是總結(jié)2018年工作成績，表彰獎(jiǎng)勵(lì)為我廠生產(chǎn)建設(shè)作出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人；明確2018年工作思路與目標(biāo)，動(dòng)員廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)請(qǐng)形勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，全力以赴，努力實(shí)現(xiàn)我廠的持續(xù)發(fā)展和不斷壯大。
    首先，我代表廠領(lǐng)導(dǎo)班子及我個(gè)人向取得優(yōu)異成績和做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和個(gè)人表示熱烈的祝賀！同時(shí)，向你們表示真誠的感謝！
    下面，我就過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)新一年的工作進(jìn)行安排：
    一、2018年總結(jié)與回顧。
    過去的一年，是我廠穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是我廠做強(qiáng)做大的重要一年。
    全廠干部員工緊緊圍繞年初即定目標(biāo)，同心同德，各項(xiàng)工作取得了令人欣喜的成績：
    1、產(chǎn)量：
    全焦產(chǎn)量完成$$$$噸，較上年提高$$$噸，完成計(jì)劃的$$。
    焦油產(chǎn)量完成***噸，較上年提高***噸，完成計(jì)劃的**。
    原煤產(chǎn)量完成***噸，較計(jì)劃增產(chǎn)***噸。
    煤氣：保質(zhì)保量安全供輸煤氣****余萬方。
    2、銷售收入完成****億元，較上年增加****萬元，完成計(jì)劃的215%。
    3、實(shí)現(xiàn)利潤****萬元，較上年增加***萬元，完成計(jì)劃的124%。
    4、二期改擴(kuò)建工程順利竣工投產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)模擴(kuò)大。
    5、實(shí)施了監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)為企業(yè)逐步邁向現(xiàn)代化管理鋪平了道路。
    6、建成生產(chǎn)調(diào)度樓和多功能會(huì)議廳，為大家創(chuàng)造更加舒適的工作環(huán)境。
    7、企業(yè)局面穩(wěn)定，精神文明建設(shè)穩(wěn)定發(fā)展。
    過去的一年，是我廠管理不斷創(chuàng)新，生產(chǎn)經(jīng)營不斷鞏固的一年。
    我們認(rèn)真研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思路，實(shí)施車間內(nèi)部組閣制；全廠職工用考試成績來確定自己的獎(jiǎng)金額；完善了及時(shí)激勵(lì)機(jī)制，實(shí)行每月評(píng)優(yōu)秀員工和優(yōu)秀干部，讓他們帶薪免費(fèi)到港澳旅游；對(duì)那些愛崗敬業(yè)，忠于大化職守表現(xiàn)突出的員工進(jìn)行重獎(jiǎng)。特別是在公司給我廠的工資指標(biāo)不足的情況下，盡一切努力使全廠職工人均工資提高了20%，并盡可能在福利方面為大家爭(zhēng)取到最大程度。另外，我們成立了興漳工貿(mào)中心，也是從另外一個(gè)角度來增加大家的收入來源。這些無不深刻地滲透著我們要實(shí)實(shí)在在地為大家創(chuàng)造好這個(gè)環(huán)境，讓大家放開手去干、去好好地干，但必須干好了才行這一理念。其目的就是讓我們的企業(yè)真正活起來，真正富有創(chuàng)業(yè)的激情和發(fā)展的活力！一年來的成績也充分證明這一點(diǎn)！
    過去的一年，是我們擴(kuò)大規(guī)模實(shí)現(xiàn)做強(qiáng)做大的關(guān)鍵一年。
    我廠原有的產(chǎn)量僅為***萬噸，無法達(dá)到規(guī)?；a(chǎn)。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的做強(qiáng)做大，持續(xù)發(fā)展，我們進(jìn)行了企業(yè)改擴(kuò)建。在公司、礦的一致支持下，各單位通力配合，做了大量的工作，付出了巨大的艱辛，終于克服了工期緊、人員短缺、戰(zhàn)線長，特別是在非典特殊時(shí)期我們采取了到非疫區(qū)招工，強(qiáng)制消毒，每天疫情報(bào)告、全員清除死角等有力措施，克服了重重困難，于2018年7月1日按期竣工投產(chǎn)。整體實(shí)現(xiàn)年生產(chǎn)能力24萬噸，焦油年產(chǎn)量達(dá)到7000噸，日供煤氣量達(dá)8萬方。新焦?fàn)t的投產(chǎn)是在新招150名工人沒有經(jīng)過任何培訓(xùn)的情況下，就充實(shí)到了生產(chǎn)崗位的困難條件下進(jìn)行的，但是我們各生產(chǎn)車間，特別是煉焦車間，在組織生產(chǎn)的同時(shí)，加強(qiáng)新工人的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，做出了巨大的貢獻(xiàn)。檢修車間及其它車間單位更是通力配合，為新焦?fàn)t的順利達(dá)產(chǎn)保駕護(hù)航；另外還成立了運(yùn)輸車間，形成了專業(yè)化的生產(chǎn)、運(yùn)輸隊(duì)伍，順利完成了試運(yùn)行到正常生產(chǎn)的安全過渡，達(dá)到了滿負(fù)荷生產(chǎn)。在這里，我再次向戰(zhàn)斗在生產(chǎn)一線的干部、職工們表示衷心的感謝！
    過去的一年，是我們誠信經(jīng)營，競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力明顯增強(qiáng)的一年。
    的巨大經(jīng)濟(jì)效益。去年以來由于我們廠的信譽(yù)度好，與廣大客戶建立了良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，在原料煤極度緊張、價(jià)格持續(xù)上漲的情況下，克服了諸多困難因素，仍完成了4萬噸的儲(chǔ)煤量，為我廠的順利生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！同時(shí)也涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀干部員工，象拒收賄賂款的司磅員盧芳同志，主動(dòng)熱心幫助供戶的李鵬、王立斌等同志，積極維護(hù)本廠利益的李樹紅等同志，他們的所做所為，更為我廠的誠信建設(shè)樹立了光輝的榜樣！
    在銷售過程中，一方面穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，提高服務(wù)質(zhì)量和速度，另一方面，廣大銷售人員不遺余力地去開拓和穩(wěn)固市場(chǎng)，在周邊焦化廠焦炭售價(jià)普遍下調(diào)的巨大壓力下，仍保持了噸焦1100元以上的高價(jià)位售價(jià)。使我廠2018年的銷售收入得以突破1。5億元的大關(guān)。這在我廠是歷史最好水平，更是前所未有的！他們樹立了一面激勵(lì)我們?nèi)w員工為企業(yè)發(fā)展而努力拼搏的光輝旗幟！
    過去的一年，是我們加強(qiáng)生產(chǎn)建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率的一年。
    新焦?fàn)t投產(chǎn)后，我們的生產(chǎn)任務(wù)加大了一倍，但是我們的全體干部員工以更大的熱情投入到生產(chǎn)經(jīng)營中來，克服了原料煤市場(chǎng)緊缺、新工人操作不熟練等諸多困難，一方面嚴(yán)格控制原料煤質(zhì)量，加強(qiáng)質(zhì)檢化驗(yàn)監(jiān)督作用，另一方面嚴(yán)格生產(chǎn)工藝管理，實(shí)施了監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)指導(dǎo)生產(chǎn)。在這里，我特別要指出的是，我們信息中心的張楠同志，在進(jìn)行監(jiān)測(cè)監(jiān)控調(diào)試學(xué)習(xí)的同時(shí)，完成了企業(yè)網(wǎng)頁等多項(xiàng)形象制作工作。作為一個(gè)新入廠的尚未轉(zhuǎn)正的新工人，他就能撲下身子，站在企業(yè)發(fā)展的高度，為我廠信息化建設(shè)做出了突出的貢獻(xiàn)。他這種奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神是值得我們所有人去深刻的學(xué)習(xí)！
    同時(shí)，我們實(shí)行了事故追究賠償制度，設(shè)備檢修維護(hù)包機(jī)制度等，明顯提高了生產(chǎn)管理效率。其次，加強(qiáng)技術(shù)管理，大膽進(jìn)行技術(shù)革新，安裝了熄焦除塵裝置，四大車聯(lián)鎖控制系統(tǒng)，改進(jìn)了原反擊式破碎機(jī)等多項(xiàng)技改，為廠里創(chuàng)造了巨大的財(cái)富。
    過去的一年，是我們降低成本，全面提高經(jīng)營質(zhì)效的一年。
    嚴(yán)格按年初即定的“經(jīng)營承包方案”組織生產(chǎn)經(jīng)營，層層落實(shí)責(zé)任制。鼓勵(lì)全廠進(jìn)行節(jié)能降耗，修舊利廢，充分降低噸焦成本。在這個(gè)方面，供氣車間、技術(shù)部尤其做了大量的細(xì)致性的工作，起到了很好的表率作用。
    過去的一年，是我廠不斷學(xué)習(xí)，干部職工隊(duì)伍素質(zhì)逐步提高的一年。
    過去的一年，是我廠企業(yè)文化建設(shè)成效顯著，各項(xiàng)工作全面推進(jìn)的一年。
    2018年以來，我們組織了多次職工培訓(xùn)，積極參與礦藍(lán)球賽等文娛活動(dòng)，修建了多功能會(huì)議廳，為職工提供優(yōu)越的文化活動(dòng)環(huán)境，另外，從美化、綠化、凈化、硬化入手，改善職工的工作環(huán)境，全廠綠化面積達(dá)8000多平米，改善了職工食堂，澡塘設(shè)施，消除衛(wèi)生死角，凈化職工的工作生活環(huán)境。
    所有這些成績的取得，主要是我們各車間部門真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，努力拼搏的結(jié)果。并涌現(xiàn)出一大批奉獻(xiàn)本職、超越自我，忘我工作的優(yōu)秀集體和員工。他們開拓創(chuàng)新、敢于爭(zhēng)先，他們樂于奉獻(xiàn)、礪精圖治，他們?nèi)蝿谌卧?、恪盡職守，他們顧全大局、共度難關(guān)，他們既創(chuàng)建了煤氣化，又創(chuàng)造了煤氣化人和煤氣化精神！
    在此，我再次向你們表示最誠摯的感謝！你們辛苦了！
    去年，雖然我廠在自身發(fā)展上作了很大努力，及時(shí)進(jìn)行了改擴(kuò)建，增大了規(guī)模，創(chuàng)新了內(nèi)部管理機(jī)制，但仍存在諸多不足。比如一些生產(chǎn)管理的細(xì)節(jié)問題把握的不夠好，企業(yè)總體執(zhí)行能力不足等，還有待于我們?cè)谛碌囊荒昀锶ゲ粩喔倪M(jìn)。
    二、2018年工作的總體安排。
    （一）、目前形勢(shì)。
    2018年對(duì)我廠而言，是充滿希望，同時(shí)又布滿挑戰(zhàn)的一年。我們面對(duì)的壓力將是非常之大，面臨的形勢(shì)將不容樂觀。就原料煤市場(chǎng)來說，今年煤炭市場(chǎng)將面臨產(chǎn)量不足問題，預(yù)計(jì)2018年國內(nèi)煤炭平均價(jià)格將比2018年上漲的幅度達(dá)到5―7%。季節(jié)性的價(jià)格波動(dòng)還將重演。而煉焦用焦煤、肥煤的價(jià)格增長幅度還要大。
    就焦炭行業(yè)來說，目前，由于市場(chǎng)對(duì)焦炭總量的`需求量增大，導(dǎo)致大量資金流向焦炭行業(yè)，許多大型焦化廠也應(yīng)運(yùn)而生。象山西的上市公司安泰集團(tuán)，斥資15。3億元投資200萬噸的焦化技改項(xiàng)目?？偣竞吐簩毢腺Y興建的潞安環(huán)能煤焦化工有限公司的成立，也上馬了200萬噸的焦炭及相關(guān)項(xiàng)目等。如此大的手筆，前所未有。與此同時(shí)山東、浙江、陜西、河南等其他省份也紛紛上馬大型機(jī)焦項(xiàng)目。一旦焦炭市場(chǎng)趨緩，供大于求，價(jià)格下滑壓力，首當(dāng)其沖的受害者就是我們這些中小型的焦炭企業(yè)。
    （二）、2018年我廠各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)。
    焦炭產(chǎn)量。
    22萬噸，
    焦油產(chǎn)量7000噸；
    保質(zhì)保量供氣。
    安全生產(chǎn)事故為零，
    銷售收入2億元，
    實(shí)現(xiàn)利潤700萬元；
    （三）、明確目標(biāo)，突出重點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
    1、實(shí)現(xiàn)企業(yè)改制，建立現(xiàn)代化企業(yè)制度。
    今年總公司內(nèi)部推行主輔分離，股份制企業(yè)改革，我們要積極努力搭上這班車，將我們廠改制成為股份制企業(yè)，以此轉(zhuǎn)變職工身份，使我們廠真正建立起精簡、統(tǒng)一、高效、靈活的運(yùn)營機(jī)制。加強(qiáng)企業(yè)的自主性，加大企業(yè)發(fā)展空間。
    2、深化分配制度改革，根據(jù)不同崗位調(diào)整工資結(jié)構(gòu)。
    今年，我們將從本廠實(shí)際出發(fā)，積極探索以崗位工資分配為主，技術(shù)管理等生產(chǎn)要素參與分配等多種分配形式，逐步拉開管理崗位與非管理崗位，技術(shù)崗位與非技術(shù)崗位，簡單勞動(dòng)與復(fù)雜勞動(dòng)的工資收入差距，形成重實(shí)績，重貢獻(xiàn)，向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的分配激勵(lì)機(jī)制。將確保全廠職工的人均工資在去年的基礎(chǔ)上再提高20%，臨時(shí)工的工資提高50%，使全廠員工的收入隨著企業(yè)的發(fā)展不斷提高。
    3、創(chuàng)新管理，全面提高管理質(zhì)效。
    2018年是煤氣化廠的管理年。我們首先要把管理定位到一種服務(wù)上來。就是要以快速的服務(wù)為生產(chǎn)、營銷、客戶創(chuàng)造最高效率的工作條件。
    我們一是要加快內(nèi)部局域網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，形成信息化高效率管理體系。
    其次是進(jìn)一步完善監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)，全面提高工作效率。
    三是要組織各方面的骨干，去外面充電學(xué)習(xí)，擴(kuò)展視野，形成一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，培養(yǎng)和造就一支勇于奉獻(xiàn)，善于創(chuàng)新的高效率團(tuán)隊(duì)。
    四是要形成合理的人才流動(dòng)機(jī)制，通過正職組閣制與民主選舉相結(jié)合的方式來組閣各部門班子成員。這是對(duì)正職組閣制的又一次推動(dòng)和發(fā)展。就是先由正職提名多位候選人，然后在本部門進(jìn)行民主差額投票選舉，形成新的班子集團(tuán)。各單位的正職，也是由分管領(lǐng)導(dǎo)提兩個(gè)候選人，由廠務(wù)會(huì)研究并進(jìn)行差額投票選舉產(chǎn)生。同時(shí)，我們要定期對(duì)各單位班子成員進(jìn)行民主投票評(píng)議，不合格者重新進(jìn)行組閣。只要大家有能力，有多大的能力，廠里就要給你搭多大的舞臺(tái)，甚至更大！
    4、推進(jìn)安全文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)安全無事故年。
    就是為安全生產(chǎn)服務(wù)，為安全提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持，今天之所以要提出這一理念，是因?yàn)榘踩巧a(chǎn)是人的第一需求，是我們生產(chǎn)經(jīng)營的首要條件。我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前全廠的安全形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，其根本的原因就是安全意識(shí)仍然不夠，制度執(zhí)行不到位，技術(shù)基礎(chǔ)和監(jiān)督管理等仍有欠缺。
    因此，我們務(wù)必要把安全當(dāng)作頭等大事來抓，“從零開始，向零奮斗”，用安全來否決一切，嚴(yán)格落實(shí)安全一號(hào)文件，創(chuàng)新四個(gè)管理，實(shí)行三項(xiàng)控制，提高兩個(gè)能力。同時(shí)做到：一是加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，提高素質(zhì)；二是加強(qiáng)安全宣傳，在全廠形成“關(guān)注安全，關(guān)愛生命”的意識(shí)；三是完善制度建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制。做到自主保安，遵章守紀(jì)，實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”和“我會(huì)安全”轉(zhuǎn)變。
    5、強(qiáng)化成本管理，提高經(jīng)營質(zhì)效。
    沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆。沃爾頓曾說過：競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是――――――永遠(yuǎn)都要比對(duì)手更好地控制好成本。成本是影響企業(yè)興衰的生命線。新的一年，我們?nèi)绾螐?qiáng)化成本管理，提高經(jīng)營質(zhì)效，將是一重大課題。公司和潞寶合資興建的潞安環(huán)能煤焦化工有限公司的成立，給我廠加上了更大的壓力。他們的硬件是我們所無法相比的，又在全局各單位抽調(diào)了精兵強(qiáng)將組織生產(chǎn)經(jīng)營管理。同屬一個(gè)公司，誰的管理好，誰的質(zhì)量好，誰的成本低，誰的價(jià)格高，可以說是已經(jīng)擺在了桌面上，我們無法來掩蓋。因此新的一年里，我們將面對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)和巨大的成本壓力。我們一是要通過信息化建設(shè)，健全營銷網(wǎng)絡(luò)，改變銷售手段，降低渠道成本。二是要在各個(gè)車間推行班組核算，目的就是要將成本管理細(xì)化，由過去的以考核車間指標(biāo)為主、以車間為成本中心的成本管理模式改為以班組為成本中心的管理模式，加強(qiáng)班組在成本管理中的重要作用，達(dá)到我廠總體提高經(jīng)濟(jì)效益、降低成本的目的。
    同志們，新的任務(wù)和挑戰(zhàn)在等待著我們，我們?nèi)珡S廣大干部職工一定要堅(jiān)定信心，解放思想，團(tuán)結(jié)一致，把握機(jī)遇，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營生產(chǎn)任務(wù)，開創(chuàng)煤氣化廠發(fā)展的嶄新局面！
    謝謝大家！
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    行政服務(wù)中心講話篇七
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友：
    你們好!
    今天是岳陽市豐益生化科技有限公司的開業(yè)慶典，首先我代表公司向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位朋友的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!感謝你們溫暖的關(guān)注、長久的支持和飽含希望的期待!
    岳陽豐益生化科技有限公司通過多年的努力，現(xiàn)在是一家集科研、生產(chǎn)、營銷和農(nóng)化服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)掛牌的雙百教學(xué)實(shí)習(xí)基地，湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)岳陽豐益生化科技有限公司稀土生物肥研究所。公司還和多家科研院所及農(nóng)業(yè)大學(xué)的生物、昆蟲和土肥專家合作，/，技術(shù)力量雄厚，場(chǎng)地開闊，設(shè)備先進(jìn)，擁有先進(jìn)的質(zhì)量保證體系，用有一支素質(zhì)高，技術(shù)精，服務(wù)熱情的農(nóng)化服務(wù)隊(duì)伍，是我市連續(xù)六年重合同、守信用的知名企業(yè)。
    在重組之后，岳陽豐益生化科技有限公司再揚(yáng)起新的風(fēng)帆，駛進(jìn)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，嚴(yán)格的質(zhì)量，一流產(chǎn)品，一流服務(wù)為宗旨，為開創(chuàng)我國生態(tài)農(nóng)業(yè)，綠色環(huán)養(yǎng)殖業(yè)建立無公害農(nóng)業(yè)和發(fā)展綠色食品再做出新的貢獻(xiàn)。我相信：不久的將來，岳陽市豐益生化科技有限公司必將擁有更輝煌的歷史，而我們就是這歷史的見證人。
    我們共同預(yù)祝岳陽市豐益生化科技有限公司開業(yè)大吉、事業(yè)興旺、繁榮昌盛、前程似錦!同時(shí)再祝給予我們支持和幫助的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友和員工家屬身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
    謝謝大家!
    開業(yè)典禮致辭范文。
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位朋友。
    大家好!
    金秋十月是收獲的季節(jié)，也是充滿希望的季節(jié)。
    在這金色的秋天里，今天xx酒業(yè)xx旗艦店隆重的開業(yè)啦!
    我首先代表公司的全體員工對(duì)光臨今天開業(yè)慶典的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓表示熱烈地歡迎和衷心的感謝。感謝您們對(duì)旗艦店的重視關(guān)愛和一如既往的支持。
    “xx”酒業(yè)是一家具有百年歷史的老店。它一直以百姓的需求為導(dǎo)向，以質(zhì)量第一作為企業(yè)的生命線。為了與百姓更好的溝通，為了更好的服務(wù)于百姓，作為連接百年老店與消費(fèi)者橋梁的“xx旗艦店”誕生了。
    xx旗艦店是長春市內(nèi)最大的煙酒超市。xx酒品項(xiàng)最全，價(jià)格最低，質(zhì)量最好;xx人品格最優(yōu)，素質(zhì)最高、服務(wù)最佳。我們將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，嚴(yán)格的質(zhì)量保證;一流的產(chǎn)品，一流的服務(wù)為宗旨，為吉林省煙酒行業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
    借xx旗艦店開業(yè)之際，讓我們共同祝愿旗艦店開業(yè)大吉!共祝xx酒業(yè)財(cái)源廣進(jìn)，事業(yè)興旺，前程似錦。
    在此再一次對(duì)各位嘉賓的到來表示衷心的感謝。祝愿各位身體健康、工作順利、家庭幸福、萬事如意!
    謝謝大家!
    尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓，女士們，先生們，朋友們：
    大家好!
    西演山莊乘八面來風(fēng)，應(yīng)萬眾企盼，在1月的28號(hào)隆重開業(yè)。今天，我們無比榮幸的邀請(qǐng)到了各位領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，隆重舉行西演山莊的開業(yè)慶典，請(qǐng)?jiān)试S我向在百忙之中光臨慶典儀式的各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!
    西演山莊從籌備到開業(yè)，得到了各方面領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷，得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，施工裝修建設(shè)單位的同志們，為工程灑下了辛勤的汗水，這一切，我們都將永遠(yuǎn)銘記在心。今后，我們一定不會(huì)辜負(fù)大家對(duì)我的殷切希望，把西演山莊辦好，把幸福和歡樂送給每一位關(guān)愛我們的朋友，這就是我們對(duì)大家的點(diǎn)滴回報(bào)。
    現(xiàn)在裝修完成開業(yè)的西演山莊，設(shè)計(jì)新穎、風(fēng)格別致、功能齊全。我相信今后西演山莊一定會(huì)成為縣服務(wù)業(yè)一道最靚麗的風(fēng)景線!
    “有朋自遠(yuǎn)方來，不亦樂乎”。我們期待各位領(lǐng)導(dǎo)、四方來賓、各界朋友予以更多的支持、關(guān)心、重視和理解。同時(shí)，我們將加強(qiáng)管理，規(guī)范運(yùn)作，熱忱服務(wù)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力把西演山莊做成縣有品味、有檔次、有影響、有效益的一流酒店。
    您的一次光臨，就是對(duì)我們的一份支持;您的一份滿意，就是我們的一份幸福。衷心的希望大家能一如既往的關(guān)愛西演山莊，支持西演山莊，我相信，有了你們，西演山莊一定會(huì)生意興隆，財(cái)源茂盛、興旺發(fā)達(dá)、鵬程萬里!
    再次感謝大家，最后，祝大家身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事如意!
    謝謝!
    行政服務(wù)中心講話篇八
    同志們：
    受勝坤、常務(wù)副市長委托，參加今天下午市行政服務(wù)中心20xx年度工作總結(jié)表彰大會(huì)，首先向受表彰的窗口和個(gè)人表示熱烈的祝賀，并對(duì)中心全體同志一年來的辛勤工作表示親切的慰問和衷心的感謝!剛才，育苗主任對(duì)20xx年度的工作總結(jié)和20xx年的工作計(jì)劃，我完全贊同，希望各位認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。借此機(jī)會(huì)，我強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見：
    一、中心使命光榮，責(zé)任重大，成績斐然。主要從三個(gè)層面來講。一是市委、市政府高度重視行政服務(wù)中心的工作。今年以來，市委會(huì)、市政府常務(wù)會(huì)多次研究行政服務(wù)工作，并作出一系列的重要部署，市領(lǐng)導(dǎo)以及兄弟市的同行也經(jīng)常來我們中心調(diào)研指導(dǎo)或參觀交流，君鐵市長、碧紅常務(wù)副主任、勝坤常務(wù)副市長等領(lǐng)導(dǎo)都曾前來中心檢查指導(dǎo)工作，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)注也說明領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們中心的充分肯定。二是從社會(huì)認(rèn)可程度來看，市行政服務(wù)中心作為加快轉(zhuǎn)變政府職能、深化行政審批制度改革的先鋒和主力，今年以來，緊緊圍繞“政務(wù)創(chuàng)新的典范，便商利民的平臺(tái)，政府形象的窗口”的目標(biāo)定位，開拓奮進(jìn)，真抓實(shí)干，取得讓市委市政府肯定、廣大市民滿意的成效，在我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展當(dāng)中發(fā)揮十分重要的作用。在座的各位作為行政服務(wù)中心的一分子，工作平凡、崗位光榮、任務(wù)艱巨、責(zé)任重大，可以說，在座的各位個(gè)個(gè)都是投資環(huán)境，人人都是梅州形象，樹立了梅州服務(wù)品牌。三是從中心發(fā)展歷程來看。中心自20xx年成立啟用，從無到有，從小到大，經(jīng)過兩年多的運(yùn)行，經(jīng)過組建創(chuàng)業(yè)、建章立制，內(nèi)抓管理、外塑形象的成長歷程，各項(xiàng)工作基本步入了正軌化運(yùn)行，這些都非常不容易，凝聚了大家的辛勤汗水。所謂“創(chuàng)業(yè)難，守業(yè)更難”，今年來，中心更是堅(jiān)持改革創(chuàng)新，大膽探索，勇挑改革重任，敢啃硬骨頭，說一件干一件，干一件成一件，比如，剛才育苗主任提到的部門內(nèi)部行政審批職能相對(duì)集中改革、行政審批制度改革、網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)、縣級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)等等，任何一項(xiàng)都是牽涉面廣、觸及部門利益的改革工作，難度大，推進(jìn)艱巨，但都取得令人欣慰的成績，這里面也凝聚著在座的諸位的辛勤付出，說明我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是敢打硬仗、能打勝仗的過硬隊(duì)伍。所以，大家要以在中心工作而感到自豪和驕傲，這也將是各位人生當(dāng)中難忘的職業(yè)經(jīng)歷，也請(qǐng)大家倍加珍惜。
    二、革命尚未成功，同志仍需努力。中心雖然通過大家的共同努力取得了較好成效，但更關(guān)鍵的是下一步要圍繞“三位一體”目標(biāo)定位，謀劃新發(fā)展，取得新突破，所以大家還需繼續(xù)努力。一是從全國、全省的改革發(fā)展形勢(shì)看。我們可以看到，黨的報(bào)告是改革創(chuàng)新色彩濃厚的報(bào)告，來廣東視察時(shí)也提出了“改革不停頓、開放不止步”的號(hào)召;國務(wù)院批準(zhǔn)我省“”時(shí)期深化行政審批制度改革先行先試方案，則是吹響了革自己命勇氣的號(hào)角;省政府批準(zhǔn)我市開展企業(yè)登記審批制度改革，更是提前預(yù)熱的改革競(jìng)賽。作為行政服務(wù)中心，本身就是改革創(chuàng)新的產(chǎn)物，而改革創(chuàng)新是一個(gè)只有起步、沒有止步的動(dòng)態(tài)過程，我相信在座的諸位也能從中體會(huì)出改革創(chuàng)新重任在肩。二是從我市的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求來看。市委六屆三次全會(huì)剛剛結(jié)束，會(huì)議對(duì)我市目前在全省經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中地位做出明確判斷，目前形勢(shì)面臨著末位化和邊緣化，如果再不奮起直追，將會(huì)嚴(yán)重影響廣東省區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展大局，嚴(yán)重拖拉全省實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的后腿。發(fā)展才能自強(qiáng)，有為才有位，我市提出了更加明確的奮斗目標(biāo)，咬定深入實(shí)施“一園兩特帶動(dòng)一精”發(fā)展戰(zhàn)略不放松，這更需要一個(gè)廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效的政務(wù)環(huán)境。我們行政服務(wù)中心的作用和地位不可替代，在某種程度來講，抓環(huán)境比抓項(xiàng)目更重要，而優(yōu)質(zhì)、廉潔、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境更是重中之重，這個(gè)重任就落在了在座的各位，大家要切實(shí)增強(qiáng)坐不住的責(zé)任感、等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感，只爭(zhēng)朝夕、奮發(fā)圖強(qiáng)，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)做好各項(xiàng)工作。
    三、服務(wù)無止境，便民無邊界。服務(wù)是行政服務(wù)中心永恒的主題，可以說，行政服務(wù)中心本身就是一個(gè)“服務(wù)員”，因此，更好的提供服務(wù)、提供更好的服務(wù)，可以說是行政服務(wù)中心開展任何工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。結(jié)合剛才育苗主任的講話，我補(bǔ)充幾點(diǎn)。一要不斷創(chuàng)新服務(wù)方式。這里面涵蓋的范圍很廣，首先包括當(dāng)前開展的部門內(nèi)部行政審批職能相對(duì)集中改革，這項(xiàng)改革關(guān)系到中心能否真正發(fā)揮“一站式”服務(wù)功能，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入整體進(jìn)駐階段，希望各窗口單位抓緊抓好落實(shí)，積極、主動(dòng)做好改革工作，我們的領(lǐng)導(dǎo)小組也將在春節(jié)后對(duì)整體進(jìn)駐工作進(jìn)行抽查，希望引起重視。另外，探索并聯(lián)審批也是其中重要內(nèi)容，中心在這方面也抓得很緊，希望能在這個(gè)方面取得新的突破。二要提高服務(wù)效能。中心開展的改革創(chuàng)新舉措，如果沒有落實(shí)到每一個(gè)窗口的每一個(gè)工作人員的一言一行，都將成為一紙空文、形同虛設(shè)。因此，大家要把服務(wù)的文章做好，關(guān)鍵在“又快又好”上下功夫，一方面，要換位思考，多從辦事群眾角度出發(fā)，能簡則簡，能快則快，上午能夠做到的事決不拖到下午，今天能辦到的事決不拖到明天。另一方面，服務(wù)要周到細(xì)致，對(duì)來辦事的群眾要笑臉相迎、禮貌送行，能辦的盡快辦，一時(shí)辦不了的一定要一次性告知，不能讓辦事群眾走冤枉路，真正讓群眾滿意。三要完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這里面包括了縣級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)和網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，關(guān)于這一點(diǎn)，市政府主要領(lǐng)導(dǎo)有過批示，要求要把實(shí)體辦事大廳和網(wǎng)上辦事大廳有機(jī)結(jié)合起來。因此，這兩項(xiàng)工作要做為完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容統(tǒng)籌推進(jìn)。市行政服務(wù)中心在這方面也做了大量工作，網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)也是市里給予中心的一次重大考驗(yàn)，目標(biāo)任務(wù)的完成時(shí)間比省里的提前了半年，希望中心的各位同志能在這項(xiàng)工作中有更加突出的作為，不辜負(fù)市委、市政府的殷切期望。
    同志們，行政服務(wù)中心工作任務(wù)艱巨、使命光榮。過去的一年里，在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的共同努力下，行政服務(wù)中心工作成效顯著。在新的一年中，希望大家倍加珍惜，再接再厲，同心同德，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更多的貢獻(xiàn)，力爭(zhēng)在全省的同行中走在前列。
    最后，在新春佳節(jié)即將到來之即，向大家拜個(gè)早年，祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，一切都好!
    行政服務(wù)中心講話篇九
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    早上好!
    在中華人民共和國建國5x周年即將到來之際，在舉國同慶的大好日子里，我們隆重舉行**縣人民政府行政服務(wù)中心落成啟用儀式。在此，我代表縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)對(duì)**縣人民政府行政服務(wù)中心正式啟用表示熱烈的祝賀!對(duì)為中心建設(shè)付出辛勤勞動(dòng)的建設(shè)者和有關(guān)單位表示衷心的感謝!
    **縣人民政府行政服務(wù)中心的建設(shè)，是縣委、縣政府適應(yīng)全縣加快發(fā)展需要，進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，加快行政職能轉(zhuǎn)變，建設(shè)繁榮和諧**而做出的一項(xiàng)重要決策。新落成的行政服務(wù)中心，是**目前功能配備最全，現(xiàn)代化程度最高的辦公大樓，中心總建筑面積7680平方米，其中辦公面積4800平方米，可容納300多人辦公。大樓內(nèi)設(shè)置有會(huì)議室、洽談室、簽約室、產(chǎn)品展示廳，可以滿足日常辦公、會(huì)議、業(yè)務(wù)洽談、項(xiàng)目簽約等需要。目前，已有16個(gè)部門在1樓服務(wù)大廳設(shè)置了辦事窗口，可以辦理61項(xiàng)行政許可;國土資源局等8個(gè)單位進(jìn)駐中心2-8樓辦公區(qū)辦公。**縣人民政府行政服務(wù)中心的啟用，順應(yīng)了**振興發(fā)展的大勢(shì)和全縣人民強(qiáng)縣富民的要求，對(duì)整合行政資源，提高行政效能，激發(fā)干部熱情，提升**形象，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展必將產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。
    同志們，行政服務(wù)中心的啟用，為我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)搭建了一個(gè)平臺(tái)，根本目的是讓企業(yè)和市民辦事更方便、更快捷。希望進(jìn)入行政服務(wù)中心辦公的單位，尤其是1樓服務(wù)大廳的窗口部門，要以此為契機(jī)，全面加快服務(wù)型機(jī)關(guān)建設(shè)，建立新機(jī)制，展示新形象，體現(xiàn)新效率。緊緊圍繞建立行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理的目標(biāo)，進(jìn)一步完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)新管理方式，增強(qiáng)服務(wù)能力，不斷探索建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的新途徑。要把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”作為建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的重要內(nèi)容，健全完善文明辦公，優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項(xiàng)制度，建立健全機(jī)關(guān)工作的行為規(guī)范。要結(jié)合先進(jìn)性教育，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化效率意識(shí)，自覺做到超前服務(wù)，主動(dòng)服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為構(gòu)建更加繁榮、更加富強(qiáng)、更加和諧的**做出新的貢獻(xiàn)!
    最后，祝參加儀式的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們身體健康、家庭幸福、節(jié)日快樂!
    謝謝大家!
    行政服務(wù)中心講話篇十
    今年以來，社區(qū)開展志愿服務(wù)活動(dòng)在辦事處團(tuán)委的指導(dǎo)下，緊緊圍繞弘揚(yáng)志愿服務(wù)精神的工作目標(biāo)，以提升社區(qū)居民現(xiàn)代文明素質(zhì)為基本主線，以講文明、樹新風(fēng)、我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂為主題，開展經(jīng)常性、群眾性志愿者服務(wù)活動(dòng)，弘揚(yáng)志愿精神，深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講文明、樹新風(fēng)等各類志愿者活動(dòng)。積極按照街道辦事處志愿服務(wù)活動(dòng)方案的部署，結(jié)合實(shí)際，開展志愿者活動(dòng)，特制定如下活動(dòng)工作計(jì)劃：
    新莊社區(qū)成立以甕水辦事處領(lǐng)導(dǎo)為核心、社區(qū)副主任王清健等為成員的組織機(jī)構(gòu)，開展社區(qū)志愿者服務(wù)。
    開展社區(qū)群眾性、公益性、形式多樣、內(nèi)容豐富多彩的志愿者活動(dòng)，每月不少于3次。開展參與志愿服務(wù)、共享美好生活主題服務(wù)活動(dòng)，充分利用社區(qū)內(nèi)的宣傳設(shè)施、廣泛宣傳精神文明建設(shè)。每月定期更換社區(qū)內(nèi)的黑板報(bào)、宣傳欄、橫幅、標(biāo)語等宣傳方式，大力宣傳精神文明知識(shí)。
    (社區(qū)志愿者向過往車輛發(fā)放交通安全知識(shí)宣傳單)(社區(qū)志愿者看望孤寡貧困老人)。
    社區(qū)志愿者服務(wù)站負(fù)責(zé)社區(qū)各類志愿服務(wù)活動(dòng)的具體工作，結(jié)合20xx年志愿服務(wù)活動(dòng)方案的活動(dòng)主題，在社區(qū)居民中開展各類志愿服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)志愿者隊(duì)伍的管理，定期對(duì)志愿者隊(duì)伍中的骨干進(jìn)行業(yè)務(wù)、理論等方面的技能培訓(xùn)。
    三、挖掘轄區(qū)內(nèi)資源，提高志愿服務(wù)質(zhì)量。
    要充分利用轄區(qū)單位資源，發(fā)揮資源共享;同時(shí)挖掘社區(qū)志愿者人才資源，采用傳、幫、帶等形式，實(shí)現(xiàn)自我管理、自我教育、自我服務(wù)，提升志愿者服務(wù)質(zhì)量。
    1、以弘揚(yáng)志愿精神，建設(shè)文明光華，講文明、樹新風(fēng)志愿活動(dòng)為主線，開展各類志愿者活動(dòng)，弘揚(yáng)志愿精神和奉獻(xiàn)精神，通過服務(wù)活動(dòng)的開展，提高志愿服務(wù)水平。
    2.以文明禮儀、文明乘車、文明出行、文明勸導(dǎo)服務(wù)活動(dòng)為主要內(nèi)容，提高居民在生活中的文明意識(shí)和文明行為，提倡井然有序的公共秩序、文明和諧的鄰里關(guān)系。
    3.充分發(fā)揮黨員志愿者的先鋒模范作用，發(fā)揮黨員的積極性，利用各種形式的活動(dòng)，宣傳文明法規(guī)，倡導(dǎo)黨員團(tuán)結(jié)社區(qū)居民，為構(gòu)建和諧社會(huì)而努力，為黨旗增光輝。
    4.廣泛開展環(huán)境保護(hù)、社區(qū)居民服務(wù)中心志愿服務(wù)活動(dòng)，組織各種有益居民身心健康的文化娛樂活動(dòng)，注重建立國學(xué)文化傳播站，開展講、教、學(xué)一體的文化志愿活動(dòng)，讓居民的生活更充實(shí)、更豐富多彩。以社區(qū)特色的志愿服務(wù)活動(dòng)迎接全國文明委的文明城區(qū)復(fù)檢工作。
    行政服務(wù)中心講話篇十一
    一、值班人員職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督窗口工作人員執(zhí)行中心的規(guī)章制度、優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)等情況，如衛(wèi)生保潔、安全防范、資料管理及窗口工作人員出勤、佩證上崗、服務(wù)態(tài)度、儀表言行、工作效率等；糾正和制止窗口人員在上班期間著裝不規(guī)范，行為不文明（如睡覺、吃東西、坐姿不正、舉止不雅觀等），違規(guī)玩游戲、看電影、離崗、串崗、聊天等現(xiàn)象。受理窗口人員請(qǐng)假事宜。上下班時(shí)監(jiān)督考勤及開關(guān)計(jì)算機(jī)。
    2、制止人員在大廳內(nèi)吸煙、嬉笑、打鬧、休閑等行為，維護(hù)大廳正常工作秩序。
    3、接待辦事人員咨詢，受理辦事人員的上訪與投訴，處理當(dāng)班期間的突發(fā)事件。
    4、督促保安、保潔、網(wǎng)絡(luò)管-理-員履行職責(zé)，負(fù)責(zé)檢查大廳設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞及時(shí)處理。
    5、每天配合監(jiān)察股對(duì)各窗口進(jìn)行兩次以上的巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)記錄在值班日志上。
    6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。
    二、值班要求：
    1、值班人員要在規(guī)定的范圍和責(zé)任區(qū)內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé)，并認(rèn)真做好值班記錄，對(duì)受理、辦理的值班工作事項(xiàng)做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋。遇重大情況要及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，妥善處理。
    2、 窗口工作人員因違紀(jì)受到縣以上媒體批評(píng)或者在效能建設(shè)明查暗訪中被發(fā)現(xiàn)問題的，當(dāng)日值班人員負(fù)連帶責(zé)任，取消當(dāng)月考勤獎(jiǎng)。
    3、值班人員因故離開工作區(qū)時(shí)，要安排他人臨時(shí)代班，并交代清楚值班注意事項(xiàng)。
    4、當(dāng)日下班前與次日值班人員進(jìn)行交接，銜接好需移交的工作事項(xiàng)。負(fù)責(zé)檢查計(jì)算機(jī)關(guān)閉、電源關(guān)閉、衛(wèi)生等事項(xiàng)。
    本規(guī)定由中心負(fù)責(zé)解釋，自發(fā)布之日起執(zhí)行。
    第一條?為加強(qiáng)對(duì)縣行政服務(wù)中心辦事大廳的管理、監(jiān)督和指導(dǎo)，確保中心規(guī)范、高效、有序地運(yùn)作，特制定本制度。
    第二條?在中心二至四樓辦事大廳設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)值班崗，并設(shè)置值班領(lǐng)導(dǎo)信息公示欄，向群眾公示當(dāng)日值班領(lǐng)導(dǎo)的情況及咨詢、投訴電話。
    第三條?中心辦事大廳領(lǐng)導(dǎo)值班崗為：二樓李振輝副主任，三樓林志遠(yuǎn)副主任，四樓周文昌主任科員，主要職責(zé)是協(xié)調(diào)和處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的各種問題；加強(qiáng)服務(wù)大廳巡查，維持辦事大廳正常的工作秩序，保障辦事大廳環(huán)境整潔，辦公設(shè)施完善、便民措施到位；督促窗口工作人員執(zhí)行好中心各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律，使用文明規(guī)范服務(wù)用語，著裝掛牌上崗；接受服務(wù)對(duì)象的咨詢，受理服務(wù)對(duì)象的投訴。
    第四條?值班領(lǐng)導(dǎo)每天必須安排時(shí)間到辦事大廳到崗值班或巡崗，因特殊情況需請(qǐng)假的，需提前向中心主要負(fù)責(zé)人匯報(bào)并予以調(diào)班，確保領(lǐng)導(dǎo)值班崗無缺崗現(xiàn)象。
    第五條?按照“誰值班、誰負(fù)責(zé)”的原則，值班領(lǐng)導(dǎo)在值班期間要妥善處理企業(yè)和群眾反映的問題，不得推諉或敷衍了事。
    第六條?本制度自2011年9月1日起實(shí)施。
    一、值班主要職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)對(duì)窗口執(zhí)行中心有關(guān)衛(wèi)生保潔、工作人員出勤、佩證上崗、服務(wù)態(tài)度、儀表言行、工作效率、安全防范等規(guī)章制度情況的日常監(jiān)督檢查。
    2、檢查各窗口執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化行政服務(wù)等規(guī)范操作情況。
    3、協(xié)調(diào)處理有關(guān)事項(xiàng)，保證大廳的正常運(yùn)行。
    二、值班成員：
    每天由一名中心領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，中心機(jī)關(guān)工作人員輪流值班。
    三、值班檢查方法：
    值班人員對(duì)各窗口執(zhí)行中心規(guī)章制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，采用全面檢查與抽查相結(jié)合，全面檢查不得少于一次，抽查不拘形式，不定期進(jìn)行。
    四、值班工作要求：
    值班人員要自覺服從值班制度，積極參加監(jiān)督檢查，值班期間不得空崗。
    一、值班人員職責(zé):
    1．負(fù)責(zé)檢查窗口工作人員執(zhí)行中心有關(guān)規(guī)章制度,優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)等情況；糾正和制止窗口人員上班期間著裝不規(guī)范,行為不文明(如睡覺、吃東西、舉止不雅觀等)，違規(guī)玩游戲、看影片、離崗、串崗、聊天等不良行為。
    2．制止人員在大廳內(nèi)吸煙、嬉鬧、休閑等行為，維護(hù)大廳正常工作秩序。
    3．接待服務(wù)對(duì)象的咨詢，受理服務(wù)對(duì)象的上訪和投訴，處理當(dāng)班期間發(fā)生的突發(fā)性事件。
    4．檢查監(jiān)督窗口衛(wèi)生保潔、安全防范、資料管理及窗口工作人員出勤、佩證上崗、服務(wù)態(tài)度、儀表言行、工作效率等情況，受理窗口人員請(qǐng)假事宜。下班時(shí)督促窗口人員關(guān)閉計(jì)算機(jī)。
    5．督促保安員、保潔員、網(wǎng)絡(luò)管-理-員履行職責(zé)，負(fù)責(zé)檢查大廳設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞，及時(shí)處理。
    6．完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
    二、值班要求：
    1．值班人員要在規(guī)定的范圍和責(zé)任區(qū)內(nèi)認(rèn)真履行職責(zé)，值班長每半天對(duì)窗口巡查二次以上，并認(rèn)真做好值班記錄，對(duì)受理、辦理的值班工作事項(xiàng)做到有登記、有報(bào)告、有落實(shí)、有反饋。遇重大情況要及時(shí)向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，妥善處理。
    2．值班長有事離開時(shí)，要安排他人臨時(shí)代班，并交待清楚值班注意事項(xiàng)。
    3．當(dāng)日下班前與次日值班長進(jìn)行交接，銜接好需移交的工作事項(xiàng)。負(fù)責(zé)檢查計(jì)算機(jī)等設(shè)備斷電情況，保證電器電源關(guān)閉。
    4．值班臺(tái)上放置席卡。
    三、本制度由市行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起執(zhí)行。
    行政服務(wù)中心講話篇十二
    行政服務(wù)中心作為我國地方政府在探索行政審批制度改革進(jìn)程中出現(xiàn)的新事物,已逐步成為地方政府創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制的綜合平臺(tái)。下面就是本站小編給大家整理的行政服務(wù)中心總結(jié)表彰會(huì)講話，僅供參考。
    同志們：
    20xx年，對(duì)縣行政服務(wù)中心的建設(shè)而言，是具有里程碑意義的一年。一是中心辦事大廳的建設(shè)全面規(guī)范和完善。規(guī)范了業(yè)務(wù)流程，實(shí)行了“五制”、“五件”、“五公開”的“三個(gè)五”運(yùn)作模式，建立了“一條龍”的服務(wù)體系;改善了硬件環(huán)境;加強(qiáng)了票據(jù)管理;非稅收入有了大幅度的增長。行政服務(wù)中心自組建成立以來，每年非稅收入只有300萬元左右，去年6月份中心改造運(yùn)行以后，6月至12月總收入為8652萬元，較往年增長了20余倍。二是政府信息公開工作全面落實(shí)和加強(qiáng)。納入政府信息公開工作的單位有59個(gè)。完成了政府門戶網(wǎng)站的改版，設(shè)置一級(jí)欄目8個(gè)，二級(jí)欄目60個(gè)，累計(jì)上傳信息537條。這項(xiàng)工作還將進(jìn)一步深入開展。
    行政服務(wù)中心的工作固然取得了較大進(jìn)展，但從深層次看，也存在并且暴露出一些問題，比如還有少數(shù)單位人在窗口，審批事項(xiàng)仍放在單位的問題;不到行政服務(wù)中心集中發(fā)證的問題;票據(jù)不到行政服務(wù)中心集中領(lǐng)繳的問題;手續(xù)繁瑣、辦事群眾仍然兩頭跑的問題;窗口人員不穩(wěn)定、隨意抽人換人的問題。針對(duì)目前現(xiàn)狀和存在的實(shí)際問題，我對(duì)今年的工作講三點(diǎn)意見：
    一、更新觀念，統(tǒng)一思想，從施政為民的高度出發(fā)，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的必要性。
    黨的xx大明確提出：要加快行政管理體制改革，建設(shè)服務(wù)型政府。曾經(jīng)指出，建設(shè)服務(wù)型政府，是堅(jiān)持黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨的根本要求，是學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的必然要求。行政服務(wù)中心正是現(xiàn)階段建設(shè)服務(wù)型政府的主要載體，是為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的重要平臺(tái)。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，破除“官本位”意識(shí)，樹立“民本位”思想，強(qiáng)化以民為本、以客為尊的服務(wù)理念。
    加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，同時(shí)還是體制創(chuàng)新、源頭治腐、標(biāo)本兼治的重要途徑。行政審批事項(xiàng)通過行政服務(wù)中心實(shí)施“陽光作業(yè)”，遏制“暗箱操作”，把行政行為置于群眾監(jiān)督之下，并對(duì)辦事程序、辦事時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)定，形成公開、公平、公正的辦事環(huán)境，扭轉(zhuǎn)機(jī)關(guān)辦事拖拉、推萎、扯皮等不良風(fēng)氣和不作為現(xiàn)象。
    各部門要高度統(tǒng)一思想，從施政為民的高度充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)的重要性和必要性，以切實(shí)的行動(dòng)、有力的措施、明顯的成效進(jìn)一步加強(qiáng)窗口建設(shè)，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾提供便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓企業(yè)、社會(huì)、群眾滿意。共同努力把行政服務(wù)中心建設(shè)成為黨和政府密切聯(lián)系群眾的窗口。
    二、總結(jié)成績，堅(jiān)定信心，從效能建設(shè)的目標(biāo)出發(fā)，進(jìn)一步解決行政服中心運(yùn)行過程中存在的突出問題。
    20xx年，行政服務(wù)中心建設(shè)和政府信息公開工作都取得了非常好的成效。前面我談了兩方面的亮點(diǎn)，但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，行政服務(wù)中心的各項(xiàng)工作還剛剛起步，完善規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)還有很長的路要走。我們必須堅(jiān)定信心，從行政效能建設(shè)的角度出發(fā)，著手解決中心運(yùn)行過程中存在的問題。一要堅(jiān)決執(zhí)行“三集中三一律”。所有非稅收入必須到行政服務(wù)中心集中收繳，原設(shè)的非稅收入銀行代收點(diǎn)一律要撤銷;所有財(cái)政票據(jù)必須在縣行政服務(wù)中心集中領(lǐng)繳，非費(fèi)收入票據(jù)一律加蓋行政服務(wù)中心票據(jù)管理專用章;所有行政許可發(fā)證必須在縣行政服務(wù)中心集中發(fā)放，有關(guān)規(guī)費(fèi)一律經(jīng)過縣行政服務(wù)中心審核后方可發(fā)證。收入、票據(jù)、發(fā)證三集中不是講一講就過去了，必須落實(shí)在行動(dòng)上，這也是行政服務(wù)中心規(guī)范運(yùn)行的必要條件，請(qǐng)大家務(wù)必支持、理解。“三集中”運(yùn)行怎么樣，行政服務(wù)中心要配合監(jiān)察局、糾風(fēng)辦定期開展檢查，檢查情況要及時(shí)通報(bào)。二要加強(qiáng)房地產(chǎn)一體化運(yùn)作。房地產(chǎn)報(bào)建項(xiàng)目實(shí)行聯(lián)合審批，房屋產(chǎn)權(quán)及土地產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓實(shí)行聯(lián)合辦理，房地產(chǎn)稅費(fèi)實(shí)行聯(lián)合征繳。所有房地產(chǎn)項(xiàng)目審批和收費(fèi)一律進(jìn)入行政服務(wù)中心辦理，不允許有審批項(xiàng)目和收費(fèi)項(xiàng)目在原單位發(fā)生。涉及建設(shè)項(xiàng)目的土地審批、城建許可，必須繳清稅費(fèi)，并經(jīng)縣政府分管領(lǐng)導(dǎo)審批后方簽章發(fā)證。三要真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”實(shí)現(xiàn)項(xiàng)。目“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的一個(gè)重要目的是加強(qiáng)非稅收入管理，現(xiàn)在所有非稅收入都從一個(gè)口子進(jìn)，所以非稅收入管理要前移到行政服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)繳款單位、銀行、行政服務(wù)中心窗口、非稅收入管理局四者的“零距離接觸”，及時(shí)解決收入征繳過程中手續(xù)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方面的實(shí)際問題。非稅收入票據(jù)必須在縣行政服務(wù)中心集中領(lǐng)繳，這樣既方便了行政服務(wù)中心集中管理，又能方便窗口單位領(lǐng)繳票據(jù)。
    去年6月份，進(jìn)入行政服務(wù)中心辦事的窗口單位有32個(gè)，但從今天發(fā)的這個(gè)通報(bào)看，仍有極個(gè)別單位人進(jìn)來了，項(xiàng)目沒進(jìn)來，其實(shí)收入都進(jìn)來了，項(xiàng)目仍然放在家里辦，只能說明少數(shù)單位領(lǐng)導(dǎo)干部思想沒有通，不是真心實(shí)意方便辦事群眾。這個(gè)通報(bào)發(fā)到大家手里，各單位要對(duì)照辦事情況找差距、訂措施，該糾正的要盡快糾正，該進(jìn)來的要盡快進(jìn)來。四要進(jìn)一步開展政府信息公開。
    20xx年，縣政府組織59個(gè)單位和部門成立了政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了《通城縣政府信息公開。
    工作方案。
    》，下大力氣對(duì)我縣政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行了全新改版。這是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、工作難度大、群眾較為關(guān)注的工程，要長抓不懈，按照統(tǒng)一組織、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級(jí)負(fù)責(zé)的原則來組織實(shí)施，確保政府網(wǎng)站的高效運(yùn)行，及時(shí)更新，將政府信息公開工作深入推進(jìn)。
    三、創(chuàng)新機(jī)制，加強(qiáng)管理，從經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局出發(fā)，進(jìn)一步探索行政服務(wù)中心建設(shè)的長效機(jī)制。建設(shè)服務(wù)型政府就是要將政府職能轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)上來，改革行政管理體制和服務(wù)方式，形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制。因此，創(chuàng)新行政服務(wù)中心的管理機(jī)制，加強(qiáng)中心長效機(jī)制的建設(shè)勢(shì)在必行。在這項(xiàng)工作實(shí)施過程中，具體要做好以下幾個(gè)方面工作：
    1、健全審批機(jī)制。行政服務(wù)中心要加強(qiáng)業(yè)務(wù)、制度、管理、服務(wù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步簡化辦事流程，縮短審批時(shí)限，遵循“三個(gè)五”的運(yùn)作模式，規(guī)范“三集中一代辦”工作要求。各窗口單位要切合本單位實(shí)際和行政許可法的要求，作出書面服務(wù)承諾，各窗口單位的服務(wù)承諾要在行政服務(wù)中心網(wǎng)站上向社會(huì)公開。
    2、拓展服務(wù)功能。行政服務(wù)中心進(jìn)行改造以后，已經(jīng)具備了實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)和企業(yè)全程代理的條件。按照咸政發(fā)[20xx]19、20號(hào)文件要求將這項(xiàng)工作的機(jī)制理順，并進(jìn)行規(guī)范操作，開辟綠色通道，實(shí)行全程辦事代理服務(wù)。
    3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。首先，要為行政服務(wù)中心培育一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。窗口人員的選拔上按照“政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好”作為標(biāo)準(zhǔn)，工作過程中還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力和思想素質(zhì)。窗口是單位的形象，現(xiàn)在各單位都在行政服務(wù)中心設(shè)有窗口，單位的紀(jì)律、素質(zhì)、形象都比在這里，辦事群眾從單位窗口的服務(wù)水平會(huì)馬上就聯(lián)系到單位形象，所謂“見微知著”。比如：哪個(gè)窗口經(jīng)常找不到人，群眾就會(huì)認(rèn)為這個(gè)單位自由散漫，凝聚力不行，領(lǐng)導(dǎo)的管理水平有差距;哪個(gè)窗口單位服務(wù)態(tài)度不行，辦事效率低，群眾就會(huì)認(rèn)為這個(gè)單位文明建設(shè)有差距，人員素質(zhì)有問題。所以各單位一定要積極配合好行政服務(wù)中心加強(qiáng)窗口人員的管理。行政服務(wù)中心也要制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。把開展“紅旗窗口”“便民服務(wù)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人”、評(píng)選活動(dòng)結(jié)合起來。另一方面，要為行政服務(wù)中心培育一支穩(wěn)定的職工隊(duì)伍。行政服務(wù)中心和各窗口單位要共同加強(qiáng)對(duì)窗口工作人員的管理。嚴(yán)格考勤紀(jì)律，窗口工作人員原則上要一定兩年不變，確實(shí)需要進(jìn)行人員調(diào)整的單位，需先征得行政服務(wù)中心的同意。窗口人員需到單位開會(huì)或辦事離開窗口半天以上必須先向中心請(qǐng)假并請(qǐng)人頂崗。中心辦公室向各單位抽調(diào)的管理人員和窗口工作人員在原單位的工資待遇一律按照本單位行管人員的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，福利待遇和補(bǔ)助不得減少，為中心和窗口建設(shè)作出了貢獻(xiàn)的人員要予以表彰。要確保人員進(jìn)得來、留得住、熱情高，保障中心干部職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。使中心工作和窗口服務(wù)真正讓投資者滿意，讓群眾滿意。
    4、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)體系。要加快統(tǒng)一行政審批服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平，完善內(nèi)部局域網(wǎng)、部門業(yè)務(wù)網(wǎng)、行政服務(wù)中心網(wǎng)站三網(wǎng)一體的電子政務(wù)系統(tǒng)。積極開展網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申報(bào)和網(wǎng)上預(yù)審，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批打下良好基礎(chǔ)。
    5、完善監(jiān)督考核。規(guī)范對(duì)窗口建設(shè)和政府信息公開工作的考核評(píng)估機(jī)制，把考評(píng)結(jié)果作為評(píng)定單位年度工作業(yè)績和實(shí)施獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面，剛才王書記講了很好的意見，我只談?wù)劄槭裁纯h委、縣政府確定今年為“企業(yè)服務(wù)年”，我們要怎樣圍繞企業(yè)開展好服務(wù)。受全球金融危機(jī)的影響，經(jīng)濟(jì)增長的難度很大，今年是企業(yè)面臨困難最多的一年，匯率影響、原材料影響、銷售市場(chǎng)的影響都在集中考驗(yàn)企業(yè)的承受能力，我們要讓企業(yè)支撐過來，要實(shí)現(xiàn)縣委、縣政府“工業(yè)興縣”的目標(biāo)，必須切實(shí)為企業(yè)排憂解難，企業(yè)經(jīng)營是企業(yè)本身的事，政府部門做什么?就是要為它提供服務(wù)，越是企業(yè)發(fā)展難度大，部門的服務(wù)就越顯得重要，通過服務(wù)可以幫助企業(yè)解決經(jīng)營中的實(shí)際困難，企業(yè)需要服務(wù)的內(nèi)容很多，有融資方面的，有物流方面的，有企業(yè)用工方面的，有員工培訓(xùn)方面的，有產(chǎn)品商標(biāo)品牌方面的，有質(zhì)量計(jì)量方面的，凡此種種，我們要根據(jù)部門各自的職能，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，主動(dòng)為企業(yè)提供服務(wù)。什么叫“保姆式”服務(wù)?我看就體現(xiàn)在主動(dòng)上，體現(xiàn)在認(rèn)真上，體現(xiàn)在及時(shí)上，體現(xiàn)在急人所急想人所想的貼心態(tài)度上。
    各單位要圍繞企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，圍繞“保姆式”服務(wù)的要求，拿出切實(shí)可行的方案，扎扎實(shí)實(shí)為企業(yè)辦好事、辦實(shí)事，通過開展“企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，為我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定和發(fā)展大家共同出一把力。
    同志們，新的一年，我們要以全新精神面貌，務(wù)實(shí)的服務(wù)舉措，良好的服務(wù)態(tài)度，超前的工作思路把行政服務(wù)中心各項(xiàng)工作推上一個(gè)新的臺(tái)階，進(jìn)一步為通城經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。謝謝大家。
    同志們：
    工作總結(jié)。
    表彰大會(huì)，主題是總結(jié)去年，表彰先進(jìn)，部署今年。剛才，江建華主任作了一個(gè)很好的。
    工作報(bào)告。
    萬年縣和市公安局做了典型發(fā)言會(huì)議還表彰了20xx年度行政服務(wù)中心工作的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人。借此機(jī)會(huì)我代表市委、市政府向與會(huì)的同志們并通過你們向全市行政服務(wù)中心系統(tǒng)的同志們表示親切的問候!向受表彰的單位和個(gè)人表示熱烈祝賀!
    剛剛過去的一年，面對(duì)極為復(fù)雜的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和歷史罕見的特大洪澇災(zāi)害，在省委、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，市委、市政府團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全市人民，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢牢抓住鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)上升為國家戰(zhàn)略的重大機(jī)遇，全力推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、進(jìn)位趕超、綠色崛起的進(jìn)程，全面完成“”規(guī)劃確定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)了“八個(gè)重大突破”，即：以生產(chǎn)總值突破800億、財(cái)政總收入突破100億為標(biāo)志，綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力實(shí)現(xiàn)了重大突破;以規(guī)模以上工業(yè)主營業(yè)務(wù)收入突破1100億、增加值突破260億為標(biāo)志，工業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了重大突破;以中心城區(qū)人口突破50萬、全市城鎮(zhèn)化率有望突破40%為標(biāo)志，新型城鎮(zhèn)化實(shí)現(xiàn)了重大突破;以糧食產(chǎn)量持續(xù)突破60億斤、農(nóng)民人均純收入突破5000元為標(biāo)志，農(nóng)業(yè)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)了重大突破;以接待游客突破1800萬人次、旅游綜合收入突破100億、雙雙名列全省第一為標(biāo)志，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)實(shí)現(xiàn)了重大突破;以國有工業(yè)企業(yè)改革全面完成、外貿(mào)出口突破10億美元為標(biāo)志，改革開放實(shí)現(xiàn)了重大突破;以固定資產(chǎn)投資突破800億、合福高鐵、杭南長高鐵全面開工為標(biāo)志，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)實(shí)現(xiàn)重大突破;以節(jié)能減排措施進(jìn)一步落實(shí)、安全穩(wěn)定形勢(shì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)、各項(xiàng)社會(huì)保障體系進(jìn)一步完善為標(biāo)志，社會(huì)事業(yè)實(shí)現(xiàn)了重大突破。這些成績的取得來之不易，主要得益于各級(jí)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和全市人民共同努力，也與我市越來越好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境分不開的。行政服務(wù)中心作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)的平臺(tái)，通過全面落實(shí)“兩個(gè)集中”，積極推進(jìn)網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察，不斷加強(qiáng)和改善鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的建設(shè)，為改善我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面做了大量卓有成效的工作，作出了突出的貢獻(xiàn)。市委、市政府對(duì)行政服務(wù)中心工作是滿意的!
    下面，我就做好今年的行政服務(wù)中心工作再強(qiáng)調(diào)三方面意見。
    發(fā)展環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)，主要體現(xiàn)在政府服務(wù)質(zhì)量和水平的競(jìng)爭(zhēng)上面，能否打造一個(gè)方便快捷、辦事效率高的政府服務(wù)機(jī)制是關(guān)鍵。行政服務(wù)中心的核心功能就是“便民、高效”，它是與轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式相適應(yīng)的全新政務(wù)服務(wù)方式。各級(jí)政府要高度重視行政服務(wù)中心建設(shè)，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任感，進(jìn)一步把行政服務(wù)中心建設(shè)好，把行政服務(wù)中心優(yōu)化環(huán)境、科學(xué)發(fā)展、方便民眾的重要職能發(fā)揮好。
    1、進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，是省委、省政府的工作要求。近年來，省委、省政府明確提出要把全省各級(jí)行政服務(wù)中心建設(shè)成為“陽光政府的縮影、行政效能的典范、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的樣板、優(yōu)化環(huán)境的窗口”，全面推動(dòng)各級(jí)行政服務(wù)中心政務(wù)公開、服務(wù)行為、服務(wù)質(zhì)量、窗口管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。省政府凌成興常務(wù)副省長專門就“兩個(gè)集中”工作提出了“審批事項(xiàng)集中、審批職能集中、審批人員集中”和“審批事項(xiàng)進(jìn)駐充分、審批職能進(jìn)駐充分、審批人員授權(quán)充分”的“三集中三充分”的要求。省有關(guān)部門制定出臺(tái)了《江西省網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)管理辦法(暫行)》，并統(tǒng)一開發(fā)了網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察軟件系統(tǒng)，目前已在我市各級(jí)行政服務(wù)中心試運(yùn)行。同時(shí)，有關(guān)部門正在著手制定《江西省行政服務(wù)中心管理辦法》，各級(jí)行政服務(wù)中心將進(jìn)一步統(tǒng)一、規(guī)范建設(shè)。
    2、進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)我市社會(huì)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的重要保證。剛剛結(jié)束的市人大二屆七次會(huì)議，明確提出了今后五年我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的奮斗目標(biāo)和工作重點(diǎn)，即：
    強(qiáng)力主攻“園區(qū)、城區(qū)、景區(qū)”，積極謀劃建設(shè)大交通、大產(chǎn)業(yè)、大城市，致力于推進(jìn)“兩個(gè)根本改變”，實(shí)現(xiàn)富民、強(qiáng)縣、興市的目標(biāo)。要順利實(shí)現(xiàn)我市“”規(guī)劃目標(biāo)，需要一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，需要打造一個(gè)科學(xué)的、現(xiàn)代的、高效的政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。實(shí)踐證明，沒有一個(gè)好的政務(wù)平臺(tái)，政務(wù)效率就難以提高，沒有好的政務(wù)效率，各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展就難以提升。各級(jí)政府和部門要牢固樹立起“抓環(huán)境就是抓發(fā)展、抓環(huán)境首要是抓服務(wù)中心”的意識(shí)，進(jìn)一步建設(shè)好行政服務(wù)中心這個(gè)平臺(tái)，使之為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供更快更好的服務(wù)、營造更加優(yōu)良的環(huán)境。
    3、進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，是建設(shè)陽光政府、法治政府、高效政府、廉潔政府的重要手段。加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，對(duì)規(guī)范審批主體，精簡審批項(xiàng)目，減少審批環(huán)節(jié)，轉(zhuǎn)變政府職能，提高機(jī)關(guān)效能，推動(dòng)民主法制建設(shè)，預(yù)防和治理腐敗，具有積極作用。當(dāng)前，在行政服務(wù)中心運(yùn)行中還存在著不少問題，如在推進(jìn)“兩個(gè)集中”過程中，少數(shù)部門不愿意把行政許可、行政審批及服務(wù)事項(xiàng)納入到行政服務(wù)中心平臺(tái)來辦理，存在“行政服務(wù)科”空轉(zhuǎn)的問題，其實(shí)質(zhì)就是公共權(quán)力部門化、部門權(quán)力利益化。這是與建設(shè)陽光政府、法治政府、高效政府、廉潔政府的目標(biāo)相背離的。各級(jí)政府和部門進(jìn)一步統(tǒng)一思想，樹立大局意識(shí)，積極轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高政府效能，樹立良好形象。
    二、要突出重點(diǎn)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善行政服務(wù)中心建設(shè)省委、省政府決定，今年在全省范圍內(nèi)開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)，市委、市政府已經(jīng)召開了動(dòng)員大會(huì)，全市各級(jí)行政服務(wù)中心要按照省、市的部署，圍繞活動(dòng)主題，針對(duì)行政服務(wù)中心建設(shè)和工作運(yùn)行中存在的突出問題，強(qiáng)化措施，認(rèn)真解決。
    1、要突出抓好行政審批“兩個(gè)集中”工作。將行政審批職能從原來分散在相關(guān)科(股)辦理集中到一個(gè)科(股)辦理，然后集中到行政服務(wù)中心辦理，這是對(duì)傳統(tǒng)行政審批機(jī)制的一項(xiàng)重大改革，是批管分離，服務(wù)前移，一個(gè)窗口辦事，一站式服務(wù)的前提條件。沒有“兩個(gè)集中”，一窗式服務(wù)就無從談起，一條龍辦事就無法進(jìn)行，網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察也難以開展。所以，抓好“兩個(gè)集中”，是建立新的行政審批體制的關(guān)鍵。但從目前市縣兩級(jí)“兩個(gè)集中”的情況來看，一些地方的行政服務(wù)科或股的設(shè)置沒有完全到位、事項(xiàng)沒有完全到位、職能沒有完全到位、審批人員沒有完全到位，沒有很好地將行政服務(wù)科(股)這樣一個(gè)新的機(jī)構(gòu)融入部門整個(gè)工作的重要環(huán)節(jié)中去。目前，我們市本級(jí)以行政服務(wù)科名義進(jìn)駐到市行政服務(wù)中心辦證大廳的部門有20個(gè)，其中具備一定職能，有實(shí)質(zhì)性事項(xiàng)辦理的只有10個(gè)，特別是市公安局在這方面做得很好，給大家做出了表率，今天的大會(huì)也安排它作了典型發(fā)言;縣(市、區(qū))的情況就更差一些。對(duì)此，市政府要求把該項(xiàng)工作作為發(fā)展提升年活動(dòng)的重要內(nèi)容，并納入考核，具體要求為：在今年6月份前，全市行政服務(wù)科(股)的職能必須配置到位、事項(xiàng)必須歸并到位、審批人員必須集中到位。要集中優(yōu)勢(shì)資源把行政服務(wù)科(股)建設(shè)成部門的行政審批與服務(wù)中心，并具有相對(duì)獨(dú)立的行政許可與審批職權(quán)，絕對(duì)不允許空殼行政服務(wù)科(股)的繼續(xù)存在。行政服務(wù)科(股)設(shè)立以后，原則上一律進(jìn)駐各級(jí)行政服務(wù)中心集中統(tǒng)一辦公、實(shí)行統(tǒng)一管理。
    2、要突出抓好網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)。各級(jí)行政服務(wù)中心，是網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察實(shí)施的平臺(tái)。平臺(tái)建設(shè)的好壞，直接影響網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察工作的實(shí)施效果。各縣(市)要進(jìn)一步加大投入，在去年試點(diǎn)網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察工作的基礎(chǔ)上，按照網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察的要求，搭建好平臺(tái)。市行政服務(wù)中心要與市監(jiān)察局、市電子政務(wù)辦按照省審改辦的統(tǒng)一部署和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，將全市各級(jí)行政服務(wù)中心的網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察平臺(tái)建設(shè)工作逐步實(shí)施到位。要加強(qiáng)網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察操作培訓(xùn)，培養(yǎng)一批網(wǎng)上審批與電子監(jiān)察的操作專業(yè)人員，確保網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察工作順利開展。
    3、要突出抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心是行政服務(wù)體系的延伸和完善。今年要在規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)、實(shí)行星級(jí)管理和星級(jí)評(píng)定的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)，將行政服務(wù)繼續(xù)向下延伸，構(gòu)建市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級(jí)行政服務(wù)體系。社區(qū)(村)要建立協(xié)調(diào)會(huì)、代辦員等制度，全面受理并代辦涉民的相關(guān)行政事務(wù)。要建立統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，要對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中及村級(jí)代辦點(diǎn)的人員實(shí)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn)與輪訓(xùn)。要走出去請(qǐng)進(jìn)來，善于把外地的好做法好經(jīng)驗(yàn)有機(jī)地結(jié)合到具體的工作中去，全面提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的服務(wù)水平。
    4、要突出抓好公共資源交易平臺(tái)的完善和規(guī)范。按照省政府的要求，去年市公共資源交易中心(包括市政府采購中心)歸并到了市行政服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)了“政府主導(dǎo)、集中服務(wù)、統(tǒng)一管理、依法監(jiān)督”的公共服務(wù)平臺(tái)。目前除橫峰和上饒縣外，各縣(市)的公共資源交易中心也相繼納入本級(jí)行政服務(wù)中心管理。從實(shí)際運(yùn)作的情況來看，總體情況是良好的。今年，要進(jìn)一步理順行政服務(wù)中心與公共資源交易中心、公共資源交易中心與進(jìn)駐公共資源交易中心各相關(guān)交易機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，建立健全項(xiàng)目統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)、信息統(tǒng)一發(fā)布、場(chǎng)地統(tǒng)一安排、專家統(tǒng)一抽取、評(píng)標(biāo)統(tǒng)一監(jiān)控、保證金統(tǒng)一收退的運(yùn)行機(jī)制，確保市場(chǎng)的有序運(yùn)行和業(yè)務(wù)流程的規(guī)范操作，樹立政府公共資源交易平臺(tái)的良好形象。
    三、要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，不斷強(qiáng)化加快中心建設(shè)的保障。
    推進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)，是一項(xiàng)涉及面廣、政策性強(qiáng)、觸及改革深層次問題和部門權(quán)利的重要工作，必須切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)中心建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作措施，確保各項(xiàng)建設(shè)工作順利進(jìn)行。
    一要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全體制機(jī)制。各地各部門要認(rèn)真落實(shí)黨委政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政單位主抓、相關(guān)牽頭單位組織協(xié)調(diào)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)監(jiān)督檢查的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)行政服務(wù)中心窗口工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)解決行政服務(wù)中心發(fā)展中的重大問題，指導(dǎo)協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。各級(jí)行政服務(wù)中心及各窗口單位既要明確責(zé)任，履職盡責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，真正形成各級(jí)、各單位相互聯(lián)動(dòng)、一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。
    二要加強(qiáng)制度建設(shè)，注重規(guī)范管理。健全和完善制度體系，是做好行政服務(wù)中心建設(shè)工作的重要保障。各地各部門特別是各窗口單位都要高度重視制度建設(shè)，認(rèn)真查找窗口建設(shè)工作中的薄弱環(huán)節(jié)和制度管理漏洞，進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)制度，促進(jìn)行政服務(wù)中心建設(shè)工作的規(guī)范化、制度化。當(dāng)前，要重點(diǎn)在構(gòu)筑窗口單位領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任體系、評(píng)議監(jiān)督體系、工作運(yùn)行體系和考核責(zé)任追究體系等方面，健全和完善各項(xiàng)配套制度，用制度規(guī)范行政服務(wù)中心建設(shè)工作。
    三要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，促進(jìn)任務(wù)落實(shí)。市政府辦、市監(jiān)察局要對(duì)行政服務(wù)中心建設(shè)進(jìn)展情況，特別是重點(diǎn)監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)入、窗口運(yùn)轉(zhuǎn)和部門協(xié)作情況進(jìn)行定期不定期的監(jiān)督檢查。要通過監(jiān)督檢查，著力解決工作中存在的項(xiàng)目和收費(fèi)應(yīng)進(jìn)不進(jìn)、名進(jìn)實(shí)不進(jìn)、兩頭受理，以及行政許可和審批過程中的違規(guī)違紀(jì)問題。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)行使行政權(quán)力的監(jiān)督，加強(qiáng)廉政建設(shè)，對(duì)于違反規(guī)定，刁難群眾、推諉扯皮、甚至以權(quán)謀私的人和事，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，必須從嚴(yán)從重處理，絕不姑息。
    同志們，今年是建黨90周年，也是“”規(guī)劃的開局之年。我們要按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，深入開展發(fā)展提升年活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)行政服務(wù)中心建設(shè)，全力推進(jìn)依法行政，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，努力把全市行政服務(wù)中心工作推向一個(gè)新臺(tái)階，為實(shí)現(xiàn)上饒崛起新跨越作出新的更大貢獻(xiàn)!
    同志們：
    經(jīng)縣政府研究同意，今天召開行政服務(wù)中心20xx年度總結(jié)表彰大會(huì)，會(huì)議的主要任務(wù)是總結(jié)20xx年度行政服務(wù)中心工作，表彰先進(jìn)，研究部署20xx年工作任務(wù)。會(huì)議一開始，服務(wù)中心冷報(bào)田主任做了一個(gè)很好的總結(jié)報(bào)告，總結(jié)成績，客觀實(shí)在，部署工作，明確具體，操作性強(qiáng)。剛才，市行政服務(wù)中心盧新明主任也作了個(gè)十分重要的講話，盧主任的講話很有針對(duì)性、指導(dǎo)性和可操作性，請(qǐng)同志按照剛才兩位領(lǐng)導(dǎo)講話精神，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。會(huì)上，還有幾位先進(jìn)典型作了很好的經(jīng)驗(yàn)介紹，一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人受到了大會(huì)表彰。在此，我代表縣委、縣政府向受到表彰的先進(jìn)窗口和個(gè)人表示熱烈地祝賀!向一年來辛勤工作在服務(wù)一線的窗口管理者和工作人員表示最誠摯的問候!
    xx縣行政服務(wù)中心自成立以來，歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子兢兢業(yè)業(yè)，全體工作人員辛勤努力，中心各項(xiàng)建設(shè)取得了明顯成效，為改善上高投資環(huán)境、建設(shè)服務(wù)型政府作出了積極的貢獻(xiàn)。剛才，中心冷主任對(duì)去年中心的工作作了個(gè)很全面的總結(jié)，非?？陀^到位。這里我就不再重復(fù)啰嗦，今天來參加這個(gè)會(huì)，主要有三層意思：“一來是表示感謝;二來是分析一下20xx年形勢(shì);三來是向大家提點(diǎn)希望?！?BR>    一、要“感謝”。主要體現(xiàn)在三個(gè)層面：
    首先，要感謝的是：在座的各位，以及奮戰(zhàn)在行政服務(wù)中心一線的干部職工。一年來，正是因?yàn)橛心銈兡瑹o聞的工作、任勞任怨的服務(wù)，為縣行政服務(wù)中心每天高效的運(yùn)轉(zhuǎn)提供有力保證，出色地完成了群眾要辦的每件事情。你們所做的工作從三組數(shù)據(jù)我們可以看出：1、一年來，中心共接待服務(wù)對(duì)象16.85萬人次，總辦件12.88萬件，收取各種稅費(fèi)1.7億元，其中行政事業(yè)各項(xiàng)規(guī)費(fèi)4652萬元，同比增長64%。也就是說，你們?cè)谟行Чぷ魅諆?nèi)平均每天接待群眾760多人次，每天辦件580多件、收取各種稅費(fèi)80余萬元，中心只要一開門上班，就要接待來來往往的辦事群眾，行政服務(wù)中心就像是政府辦的“大超市”一樣，保持著高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。2、涉及中心29個(gè)窗口共264項(xiàng)行政審批項(xiàng)目在原有承諾時(shí)限1831個(gè)工作日的基礎(chǔ)上縮減了509個(gè)工作日，縮減比例達(dá)27.8%。要做到這一點(diǎn)的確不容易，這是在行政服務(wù)中心成立以來，其服務(wù)流程在經(jīng)過了多次精減和優(yōu)化的基礎(chǔ)上，再縮減的27.8%，說明大家在提高工作效率上確實(shí)動(dòng)了腦筋，是真心實(shí)意的為群眾著想，幫群眾省時(shí)省事。3、20xx年，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共收件102794件，共辦結(jié)102691件，辦結(jié)率99.9%，比去年同期增加46426件，同比增長83%。從這組數(shù)據(jù)我們可以看出，鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心自成立幾年來，已正式步入正常軌道，發(fā)揮著越來越重要的作用，尤其是在20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民中心工作推進(jìn)力度大，成效非常明顯，辦件數(shù)量同比增加將近一倍(達(dá)到83%)。
    其次，要感謝的是：廣大人民群眾和客商老板。一年來，縣行政服務(wù)中心工作得到了廣大群眾和客商的大力支持和幫助，許多服務(wù)工作不足或是不到位的地方，也得到群眾和客商的理解支持，并提出了一些寶貴意見。特別是有些群眾和客商在我們?yōu)樗麄冏隽艘稽c(diǎn)“小事“之后，還主動(dòng)送上錦旗表示感謝，這一點(diǎn)令我們十分感動(dòng)，讓大家深受鼓舞，增強(qiáng)了工作動(dòng)力。20xx年，縣行政服務(wù)中心共收到錦旗(。
    表揚(yáng)信。
    )105面(封)，服務(wù)對(duì)象評(píng)議滿意率達(dá)100%。
    最后，要感謝的是：市委、市政府，特別是市行政服務(wù)中心一直以來的關(guān)心和支持。正是在市行政服務(wù)中心的精心指導(dǎo)下，我們的各項(xiàng)工作更加順利有效的推進(jìn)，“兩集中、兩到位”改革工作成果得到進(jìn)一步鞏固，防震減災(zāi)局、藥監(jiān)局2個(gè)單位于20xx年在中心新設(shè)獨(dú)立窗口，涉及16個(gè)單位的62個(gè)審批項(xiàng)目新納入到中心窗口辦理。市行政服務(wù)中心下發(fā)的《xx市行政服務(wù)中心窗口行政審批服務(wù)項(xiàng)目流程》成為我縣開展流程再造工作的范本，起到了非常直接的指導(dǎo)作用。期間，盧新明主任還特意到上高調(diào)研該項(xiàng)工作開展情況，并召開座談會(huì)進(jìn)行了具體指導(dǎo)。去年12月份，市行政服務(wù)中心又下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)中心窗口及部門辦事大廳業(yè)務(wù)工作的若干規(guī)定》，進(jìn)一步規(guī)范了我縣行政審批業(yè)務(wù)工作的開展，使得我們的服務(wù)水平得到不斷提升，辦事效率進(jìn)一步提高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心近年來取得的成績更是離不開市行政服務(wù)中心的重視與指導(dǎo)，去年，市中心安排人員到我縣檢查便民服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作，明確指出了部分便民服務(wù)中心建設(shè)中存在的不足，并進(jìn)行了指導(dǎo)整改，盧主任更是幾次親自深入到便民服務(wù)中心進(jìn)行指導(dǎo)，使得我縣便民服務(wù)中心建設(shè)更加的規(guī)范。20xx年，市行政服務(wù)中心還為上高3家客商企業(yè)辦理了市級(jí)“企業(yè)合法權(quán)益保護(hù)牌”、“企業(yè)收費(fèi)卡”，辦理“投資者綠卡”8張，保障了客商們的合法利益，為他們創(chuàng)業(yè)提供了更多的便利，這更加堅(jiān)定了廣大客商在上高投資興業(yè)的信心。
    總之，剛剛過去的一年，縣行政服務(wù)中心工作在各級(jí)各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在廣大群眾監(jiān)督、幫助下，通過縣行政服務(wù)中心各位干部職工的辛勤努力工作，取得了前所未有的成績，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。在此，我謹(jǐn)代表縣委、縣政府向各位領(lǐng)導(dǎo)、各界人士和廣大干部群眾再次表示最衷心的感謝!
    二、要清醒。我們要保持三個(gè)方面的“清醒認(rèn)識(shí)“。
    1、要清醒認(rèn)識(shí)到我們工作中還存在一些問題和不足：一是應(yīng)進(jìn)必進(jìn)執(zhí)行不到位。目前，全縣有48個(gè)有行政審批項(xiàng)目的單位，只有38個(gè)單位進(jìn)駐中心，還有10個(gè)單位尚未在行政服務(wù)中心設(shè)立窗口。項(xiàng)目進(jìn)廳比率上也還存在差距，個(gè)別部門存在“小權(quán)進(jìn)、大權(quán)不進(jìn)”，將重要的服務(wù)項(xiàng)目、關(guān)鍵的辦事環(huán)節(jié)，仍放在原單位辦理，把行政服務(wù)中心窗口作為“收發(fā)室”。二是授權(quán)不到位，存在體外循環(huán)、兩頭受理現(xiàn)象。有的部門未能充分授權(quán)，對(duì)已經(jīng)納入“中心”集中辦理的審批事項(xiàng)，仍在原單位受理或“兩頭”辦理，仍要拿回原單位蓋章，或項(xiàng)目在“中心”窗口受理，但證照發(fā)放、收費(fèi)仍在原單位，形成了明進(jìn)暗不進(jìn)的怪像，使窗口流于形式。三是工作人員素質(zhì)參差不齊，且不固定。一些部門在對(duì)窗口人員的選派上沒有達(dá)到進(jìn)駐的要求，派駐人員業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。不少部門還存在安排臨時(shí)工到窗口工作的現(xiàn)象，影響了中心的服務(wù)效率和質(zhì)量。四是業(yè)務(wù)規(guī)范還有待加強(qiáng)。在臺(tái)賬建立、檔案資料整理歸檔、網(wǎng)上審批系統(tǒng)使用上還存在問題;網(wǎng)上審批后臺(tái)應(yīng)用滯后，絕大部分單位參與審批的人員沒有使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)。五是分管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)辦公制度沒有完全落實(shí)到位。我們的制度已經(jīng)明確規(guī)定了各進(jìn)廳單位主要領(lǐng)導(dǎo)每月要聽取一次以上窗口工作匯報(bào)，分管領(lǐng)導(dǎo)每月要到中心現(xiàn)場(chǎng)辦公四次以上。剛才，冷報(bào)田主任的報(bào)告中就提到了，20xx年有近10個(gè)窗口單位的分管領(lǐng)導(dǎo)從未到中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦過公，使得這項(xiàng)制度流于形式，嚴(yán)重影響了窗口的辦事效率。
    2、要清醒的看到行政服務(wù)中心建設(shè)面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇。大家知道，過去各地行政服務(wù)中心建設(shè)具有一定的自發(fā)性，主要是20xx年以來，各級(jí)政府為了適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、改善投資環(huán)境需要建立起來的。中心建設(shè)面臨法律依據(jù)缺乏、職能定位不清楚、運(yùn)行模式不統(tǒng)一等多方面的困境。去年，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化政務(wù)公開加強(qiáng)行政服務(wù)工作的意見》(中辦發(fā)〔20xx〕22號(hào))，首次從中央層面對(duì)行政服務(wù)中心機(jī)構(gòu)、編制、功能以及建設(shè)等各個(gè)方面給予了明確規(guī)定，實(shí)現(xiàn)了有章可循。我們行政服務(wù)中心也正式更名為“xx縣人民政府行政服務(wù)中心管理委員會(huì)”，明確xx縣行政服務(wù)中心管理委員會(huì)機(jī)構(gòu)性質(zhì)，編制列入到行政序列管理。近年來，縣委、縣政府多次召開了高規(guī)格的行政服務(wù)中心建設(shè)工作推進(jìn)會(huì)議，強(qiáng)力推進(jìn)“兩集中、兩到位”改革，充分體現(xiàn)了縣委、縣政府對(duì)中心工作的高度重視，也給中心建設(shè)提供了強(qiáng)有力的組織保證。同時(shí)，新的行政大樓正在建設(shè)，配套的行政服務(wù)中心也已作了規(guī)劃，待建成之后，我們的硬件條件將大為改善，也為我們進(jìn)一步做好服務(wù)工作，奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。由此可見行政服務(wù)中心建設(shè)和政務(wù)服務(wù)工作非但不可能消弱，而且會(huì)越來越加強(qiáng)。
    3、要清醒的看到縣委、縣政府在新的形勢(shì)、新的任務(wù)下對(duì)行政服務(wù)中心建設(shè)提出的新的更高要求。在今年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)上，縣委劉平書記提出“上高要在全省率先實(shí)現(xiàn)小康”目標(biāo)。要“率先實(shí)現(xiàn)小康“中心有著重要的責(zé)任，作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前沿陣地、核心部門，你們的工作好壞直接影響上高經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境好壞，影響到上高的發(fā)展速度。在全縣“兩會(huì)“上漆海xx縣長對(duì)加強(qiáng)政府自身建設(shè)高度重視，強(qiáng)調(diào)要打造高效、廉潔、法制、透明的政府，行政服務(wù)中心作為政府對(duì)外重要服務(wù)窗口，其工作好壞，直接影響到政府的形象。因此，縣委、縣政府將更加重視行政服務(wù)中心建設(shè)，賦予中心更多的責(zé)任和期望。
    三、希望。對(duì)20xx年我提三點(diǎn)希望。
    1、希望縣行政服務(wù)中心工作在20xx再上新臺(tái)階。
    一是窗口、項(xiàng)目進(jìn)駐要有新進(jìn)展。下一階段的工作重點(diǎn)，必須切實(shí)抓好項(xiàng)目在窗口的實(shí)質(zhì)性運(yùn)作和配套項(xiàng)目的進(jìn)駐，切實(shí)推進(jìn)事進(jìn)中心。嚴(yán)格按照“能進(jìn)則進(jìn)”的原則，將一些與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的項(xiàng)目，無論涉及哪個(gè)政府部門，也要進(jìn)行研究，納入中心大廳統(tǒng)一辦理，形成完整的審批服務(wù)鏈，方便群眾辦事。因涉密、場(chǎng)地限制等特殊情況不進(jìn)駐行政服務(wù)中心的，行政審批事項(xiàng)不便到行政服務(wù)中心窗口受理和辦理的，要向縣政府提交書面報(bào)告，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)同意。但是，不進(jìn)駐行政服務(wù)中心大廳，也要按照行政服務(wù)中心的標(biāo)準(zhǔn)和模式進(jìn)行運(yùn)作，進(jìn)行管理。去年，縣政府印發(fā)了《關(guān)于對(duì)各單位辦事大廳(或中心)進(jìn)行考評(píng)考核的實(shí)施辦法(試行)》，將國稅、地稅等11個(gè)部門的辦事大廳納入其中進(jìn)行管理。各相關(guān)部門要嚴(yán)格對(duì)照該《實(shí)施辦法》認(rèn)真落實(shí)，行政服務(wù)中心要切實(shí)加強(qiáng)指導(dǎo)，協(xié)同縣監(jiān)察局進(jìn)行監(jiān)督和考核，并將考核結(jié)果匯總后報(bào)縣委、縣政府，縣里將對(duì)考核達(dá)標(biāo)的前三名進(jìn)行通報(bào)表彰，對(duì)不達(dá)標(biāo)的辦事大廳進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。行政服務(wù)中心要做好相關(guān)銜接工作，加強(qiáng)協(xié)調(diào)、管理和服務(wù)，xx縣監(jiān)察局，跟蹤督辦，把項(xiàng)目進(jìn)駐程度作為對(duì)各窗口單位民主評(píng)議考核的重要內(nèi)容。
    二是窗口授權(quán)要有新突破。由于部門主義、個(gè)人主義、官本位等思想的存在，部分窗口無權(quán)辦事，成了單位收發(fā)室。各單位的負(fù)責(zé)同志，要提高思想認(rèn)識(shí)，服從服務(wù)全局，切實(shí)加大進(jìn)駐項(xiàng)目的授權(quán)力度，堅(jiān)決杜絕“兩頭受理”和窗口“收發(fā)室”現(xiàn)象。部門的分管負(fù)責(zé)人和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人必須做到審批前移，排出值班表，定期到窗口進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，當(dāng)場(chǎng)解決問題。今年開始，行政服務(wù)中心要切實(shí)加大該項(xiàng)制度的監(jiān)督考核力度，定期將各單位領(lǐng)導(dǎo)到窗口辦公的情況進(jìn)行全縣通報(bào)，確保充分授權(quán)工作落實(shí)到位，真正體現(xiàn)方便群眾，讓廣大企業(yè)、投資者和人民群眾滿意。
    三是辦事辦證效率要有新提高。一要充分發(fā)揮網(wǎng)上審批系統(tǒng)的作用。大力提高網(wǎng)上審批系統(tǒng)的使用率，中心各窗口承辦的審批事項(xiàng)在今年要全部納入到網(wǎng)上審批系統(tǒng)進(jìn)行辦理，使網(wǎng)上辦理比率達(dá)到100%。同時(shí)要加強(qiáng)行政審批事項(xiàng)的動(dòng)態(tài)管理，強(qiáng)化行政審批全過程的電子監(jiān)督。二要大力提高審批效率。通過優(yōu)化審批流程、推進(jìn)并聯(lián)審批、嚴(yán)格限時(shí)辦結(jié)的方式，進(jìn)一步壓縮審批時(shí)限，提高審批效率。三要推進(jìn)制度化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。大力開展窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)從制度化管理向標(biāo)準(zhǔn)化管理提升;建立電子監(jiān)察和預(yù)警系統(tǒng)，確保每一項(xiàng)審批和服務(wù)完全符合規(guī)定。四要繼續(xù)做好行政審批公開。把審批事項(xiàng)、審批程序、申報(bào)條件、辦事方法、辦結(jié)時(shí)限、服務(wù)承諾等在網(wǎng)上公布，實(shí)行網(wǎng)上公開申報(bào)、受理、咨詢和辦復(fù)，為群眾辦事提供更多便利。
    2、希望大家以更加飽滿的熱情投入新的工作中去。我們中心的干部作風(fēng)還是非常過得硬的，這次省紀(jì)委初七上班派幾個(gè)暗訪組到各地明查暗訪，在抽查到xx縣行政服務(wù)中心時(shí)，我們的各個(gè)窗口除兩個(gè)請(qǐng)假外，其它都按要求在上班，得到了省暗訪組的高度評(píng)價(jià)。我希望大家一直保持這種優(yōu)良的工作作風(fēng)，以更加飽滿的熱情投入新的工作中去。一要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)?！爸行摹贝碇男蜗?，每個(gè)窗口代表著每個(gè)部門的形象，全體工作人員是政府和部門形象的具體體現(xiàn)，從某種意義上講，其素質(zhì)的高低和服務(wù)的優(yōu)劣，直接影響到政府在人民群眾心目中的形象。為此，各窗口單位都要樹立為人民服務(wù)的意識(shí)，努力做到讓百姓滿意、讓客商滿意。二要注重窗口人員選調(diào)與培養(yǎng)。各有關(guān)部門要高度重視窗口人員的選調(diào)，凡選調(diào)到窗口的工作人員必須是正式在崗在編人員，要能充分代表部門行使項(xiàng)目辦理權(quán)限，嚴(yán)格按規(guī)定做好各項(xiàng)審批服務(wù)工作，決不能在中心掛虛名。三要加強(qiáng)窗口人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。將學(xué)習(xí)教育與機(jī)關(guān)效能建設(shè)結(jié)合起來，定期組織窗口人員學(xué)政治、學(xué)法律、學(xué)業(yè)務(wù)規(guī)范，熟悉國家政策法規(guī)，全面提高他們的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使窗口工作人員真正達(dá)到“素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)”的標(biāo)準(zhǔn)，成為行政服務(wù)的行家里手。同時(shí)，也希望在行政服務(wù)中心工作的同志能進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心，勤奮工作，愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)，把在行政服務(wù)中心工作當(dāng)作實(shí)現(xiàn)自我、鍛煉自我、提高自我的極好機(jī)會(huì)。四要嚴(yán)于律己，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)。
    規(guī)章制度。
    堅(jiān)決杜絕以權(quán)謀私、吃拿卡要、刁難服務(wù)對(duì)象等現(xiàn)象的發(fā)生。五要強(qiáng)化管理考核。行政服務(wù)中心要注重學(xué)習(xí)借鑒外地的成功經(jīng)驗(yàn)結(jié)合實(shí)際大膽創(chuàng)新積極探索推進(jìn)行政服務(wù)工作和加強(qiáng)管理的好方法、好點(diǎn)子建立起一套現(xiàn)代化的、具有很強(qiáng)約束力的管理體系。要健立考核和獎(jiǎng)罰機(jī)制切實(shí)加強(qiáng)考勤考核嚴(yán)格兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰不斷提高窗口人員的綜合素質(zhì)和工作熱情努力提升為廣大群眾搞好服務(wù)的能力和水平樹立行政服務(wù)中心的良好形象。
    3、希望20xx年大家工作順利、身體健康、萬事如意。春節(jié)剛剛過去，豬年已經(jīng)開始。在這里，我向大家拜個(gè)晚年，祝大家在新的一年里，工作順利、合家幸福，身體健康，萬事如意!同時(shí)，我也希望各有關(guān)部門要把中心看作是一個(gè)鍛煉干部、培養(yǎng)干部的基地，對(duì)窗口人員要從政治上關(guān)心、生活上照顧，以解除他們的后顧之憂，使他們輕裝上崗，以飽滿的熱情、充沛的精力，全身心地投入到窗口工作中去，努力創(chuàng)造優(yōu)異成績，全力打造一流的行政服務(wù)中心。
    同志們，20xx年的工作目標(biāo)已經(jīng)明確，新的征程已經(jīng)開啟，讓我們?cè)诳h委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，營造團(tuán)結(jié)和諧的工作氛圍，保持昂揚(yáng)向上的進(jìn)取精神，為優(yōu)化上高經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展環(huán)境做出應(yīng)有的努力，為“挺進(jìn)第一方陣，建設(shè)中等城市”做出新的更大的貢獻(xiàn)。
    行政服務(wù)中心講話篇十三
    我是xxx，20xx年x月畢業(yè)于xx，20xx年x月x日擔(dān)任xx集團(tuán)辦公室文秘職務(wù)。為了能使以后的工作達(dá)到質(zhì)量更好，效率更高，同時(shí)進(jìn)一步提高個(gè)人的能力，我對(duì)辦公室文秘這個(gè)工作崗位談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)和計(jì)劃，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
    我個(gè)性比較開朗，辦事認(rèn)真，信奉“明明白白做人，實(shí)實(shí)在在做事”的原則。無論在任何時(shí)候、做任何事，我都會(huì)認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待。我還是個(gè)善于學(xué)習(xí)，敢于挑戰(zhàn)困難的人。來到這里的第一天，我的上司x主任就給我上了很重要的'一課，她說人一定要在社會(huì)中找到自己的位置，這樣人生才有價(jià)值。我一定牢記這句話，在xx集團(tuán)實(shí)現(xiàn)自己的人生夢(mèng)想。
    辦公室文秘一職，對(duì)我而言是一次機(jī)會(huì)，它能夠充分展現(xiàn)自己的理想和抱負(fù)。我非常珍惜也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這樣一個(gè)發(fā)揮自己才能的機(jī)會(huì)。我將把這份感激之情化為工作的熱情，扎實(shí)苦干，一絲不茍地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)。
    1.服從，一切工作要聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排。
    2.領(lǐng)會(huì)，要完全理解、遵照領(lǐng)導(dǎo)的意圖辦事。
    3.執(zhí)行，要堅(jiān)決地落實(shí)貫徹領(lǐng)導(dǎo)意志，強(qiáng)化執(zhí)行力。
    但是服從并不是被動(dòng)，很多工作可以提前預(yù)測(cè)、積極主動(dòng)地開展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考;同時(shí)，辦公室工作還要講策略，講工作藝術(shù)，認(rèn)真、科學(xué)地搞好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、同事與同事、部門與部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作，不能扯皮、推委、出現(xiàn)工作空檔。
    其次，辦公室文秘工作相當(dāng)于集團(tuán)的小管家，辦公室日常的物品采購、發(fā)放;各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。
    1.在日常事物工作中，我將做到以下幾點(diǎn)：
    (1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
    (2)做好了各類信件的收發(fā)工作。
    (3)做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。
    (4)協(xié)助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公章管理規(guī)定，不濫用公章。
    (5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
    (6)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作，
    (7)協(xié)助辦公室主任做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間集團(tuán)的安全保衛(wèi)工作。
    (8)認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，做好文員工作總結(jié)報(bào)告。
    行政服務(wù)中心講話篇十四
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    今天的會(huì)議主題主要是：全面總結(jié)建設(shè)局一年來各項(xiàng)工作所取得的成績，大力表彰在城市建設(shè)工作中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)，布置明年城建工作計(jì)劃，動(dòng)員全局上下干部以更加昂揚(yáng)的姿態(tài)，更加飽滿的熱情，更加奮發(fā)的精神，團(tuán)結(jié)一致，奮力拼搏，再戰(zhàn)來年，推動(dòng)城建事業(yè)再上新臺(tái)階。
    一、奮力拼搏，全面爭(zhēng)先，城建事業(yè)取得新成就。
    今年以來，建設(shè)局全體干部職工在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，圍繞市委、市政府“全面爭(zhēng)先年”的目標(biāo)，本著“強(qiáng)化、拓展、集中、提升”的工作思路，圍繞城建工作強(qiáng)化各項(xiàng)職能，圍繞行風(fēng)拓展服務(wù)形式和內(nèi)容，圍繞“雙創(chuàng)”集中抓好重點(diǎn)工程建設(shè)，圍繞黨員先進(jìn)性教育提升黨員素質(zhì)，全力打造最佳創(chuàng)業(yè)和人居環(huán)境，加快實(shí)現(xiàn)“兩步走、兩率先”的目標(biāo)，圓滿完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)。在市委九屆十二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上，李亞平書記對(duì)城建工作給予了充分的肯定，他指出通過過去五年尤其是去年的努力，城市功能不斷完善，城市品位不斷提升，城市化水平不斷提高，城市變得更加整潔漂亮，老百姓得到更多好處，各方面都給予了充分肯定。這是對(duì)我們城建工作上的最高褒獎(jiǎng)。下面我將一年來所做主要工作總結(jié)如下：
    一、以“雙創(chuàng)”活動(dòng)為契機(jī)，全力創(chuàng)優(yōu)城市環(huán)境。
    作為城市建設(shè)的主要承擔(dān)者，我局工作量最大、任務(wù)最多，在今年的“雙創(chuàng)”工作中，我局化壓力為動(dòng)力，克服任務(wù)重、時(shí)間緊、資金缺的困難，堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，將“雙創(chuàng)”任務(wù)層層分解、落實(shí)，抓時(shí)間、抓進(jìn)度、抓效果，全力以赴創(chuàng)優(yōu)城建環(huán)境，為“雙創(chuàng)”順利通過省級(jí)考核作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
    (一)全力做好重點(diǎn)工程建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施。
    一是做好城投重點(diǎn)工程建設(shè)，優(yōu)化投資環(huán)境。及時(shí)完成上年結(jié)轉(zhuǎn)工程，20xx年10月8日開工的總投資為1951.1萬元的北環(huán)路段延伸段工程于20xx年5月10日全面竣工;總投資500萬元的南工路建設(shè)項(xiàng)目于今年5月20日竣工。全面做好新開工項(xiàng)目的建設(shè)，在創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)模省級(jí)考核前，完成了寧杭南路、寧杭北路拓寬改造工程。二是做好城市供水管網(wǎng)建設(shè)，優(yōu)化城市供水環(huán)境。配合老城區(qū)“十路出新”工程，共投資940余萬元，奮戰(zhàn)4、5、6三個(gè)月時(shí)間，埋設(shè)各類管道10000余米，疏通供水瓶頸，有效地緩解了老城區(qū)供水矛盾。三是做好市政重點(diǎn)工程建設(shè)，硬化、亮化城市道路。投資206.92萬元，完成人民路、華陽路人行道板工程;投資751.16萬元，完成建設(shè)路、南北大街等人行道板改造工程;投資391.95萬元，完成人民路、建設(shè)路等瀝青改造工程;投資831.23萬元，完成河濱北路道路改造工程。
    (二)堅(jiān)持兩手抓，創(chuàng)優(yōu)城建軟環(huán)境。在今年“雙創(chuàng)”期間，我局在大力建設(shè)重點(diǎn)工程的同時(shí)，做實(shí)做優(yōu)軟件環(huán)境。在建筑工地管理上，堅(jiān)持定人定點(diǎn)定崗定責(zé)，跟蹤作業(yè);在物業(yè)設(shè)施管理上，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人總負(fù)責(zé)，再分派一名副職帶領(lǐng)一班人分片長期駐守，整頓物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生和秩序。為做好責(zé)任路段的衛(wèi)生工作，除落實(shí)路段長負(fù)責(zé)制外，我局還從建管、質(zhì)監(jiān)、白蟻等下屬單位抽調(diào)精干人員組成協(xié)管隊(duì)伍，上路執(zhí)勤，不論是赤日炎炎，還是刮風(fēng)下雨，均能堅(jiān)守崗位。作為必檢單位的第二水廠，我們多次組織衛(wèi)生清掃，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)，并組織專人完善了大量的臺(tái)賬資料，為順利通過考核組的檢查驗(yàn)收奠定了基礎(chǔ)。認(rèn)真對(duì)待外來投訴，及時(shí)徹底解決，對(duì)有些不屬我局份內(nèi)的投訴，也能著眼大局，盡量解決。正是通過上述措施的實(shí)施，使城建軟環(huán)境有了質(zhì)的飛躍，為順利通過省級(jí)考核作出了貢獻(xiàn)，之所以我局能在雙創(chuàng)期間取得這樣的成績，是全局各單位通力協(xié)作的結(jié)果，是全局全體干部職工奮力拼搏的結(jié)果，我在這里代表局黨委向大家表示感謝。
    二、以建筑市場(chǎng)為依托，各項(xiàng)職能不斷強(qiáng)化。
    作為城市建設(shè)的主力軍，建設(shè)局職能的涉及面廣、部門多、工作復(fù)雜，為進(jìn)一步強(qiáng)化職能、規(guī)范服務(wù)，今年我局緊緊以建筑市場(chǎng)為依托，高水平進(jìn)行管理，不斷規(guī)范建筑市場(chǎng)的管理秩序。
    1、強(qiáng)化了建筑市場(chǎng)的管理。大力整頓和規(guī)范建筑市場(chǎng)市場(chǎng)秩序，堅(jiān)持綜合執(zhí)法和專項(xiàng)執(zhí)法相結(jié)合，持續(xù)開展了全市建筑市場(chǎng)專項(xiàng)整治，今年共開展安全生產(chǎn)和綜合執(zhí)法大檢查7次，發(fā)放了整改通知書290余份，查出隱患1010余條，創(chuàng)成省級(jí)文明工地6項(xiàng)，創(chuàng)成鎮(zhèn)江市級(jí)文明工地17項(xiàng)，句容市級(jí)文明工地19項(xiàng)。切實(shí)加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理。全年共審查抗震圖紙項(xiàng)目70個(gè)，建筑面積50萬平方米，發(fā)現(xiàn)問題1445條。質(zhì)監(jiān)工程272個(gè)，質(zhì)監(jiān)面積113.47萬平方米，工程造價(jià)7.19億元。不斷規(guī)范招投標(biāo)行為，共發(fā)包工程179個(gè)，造價(jià)7.04億元，其中公開招標(biāo)工程44個(gè)，造價(jià)1.06億元，核定工程類別、工期、現(xiàn)場(chǎng)文明施工措施共89項(xiàng)，造價(jià)6.14億元。白蟻防治總面積83萬多平方米。完成建筑設(shè)計(jì)項(xiàng)目157個(gè)，建筑面積32.02萬平方米，并獲鎮(zhèn)江市“村鎮(zhèn)優(yōu)秀設(shè)計(jì)方案三等獎(jiǎng)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。今年全市在建工程196個(gè)，工程面積140.76萬平方米，其中新開工建筑面積89.56萬平方米。
    2、強(qiáng)化了房地產(chǎn)市場(chǎng)的管理。全年共辦理房產(chǎn)交易、產(chǎn)權(quán)登記3176宗，面積36.71萬平方米，實(shí)現(xiàn)登記、評(píng)估和測(cè)繪收入406.02萬元。核發(fā)商品房預(yù)(銷)售許可證件，核定面積萬平方米，完成測(cè)繪面積萬平方米;歸集住房公積金3060萬元，發(fā)放個(gè)人住房貸款3619萬元;共查在建工程項(xiàng)目60個(gè)，查處違法違規(guī)項(xiàng)目10個(gè)，立案3起，協(xié)調(diào)處理清欠投訴36起。
    3、深入做好老城區(qū)拆遷改造，增加城市建設(shè)新亮點(diǎn)。為保障城市建設(shè)的順利進(jìn)行，改善城市面貌和人居環(huán)境。今年我們主要運(yùn)作的拆遷項(xiàng)目有西關(guān)片區(qū)、華聯(lián)片區(qū)、老城區(qū)片區(qū)、清真寺地塊拆遷項(xiàng)目以及20xx年遺留的三個(gè)項(xiàng)目。在拆遷中全力以赴，今年共完成拆遷項(xiàng)目3.5個(gè)，拆遷面積1.13萬平方米，安置拆遷戶115戶，審批許可7個(gè)拆遷項(xiàng)目，其中市政公用設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目2個(gè)，舊城改造項(xiàng)目4個(gè)，開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目1個(gè)，許可拆遷面積5.58萬平方米，涉及18家工企和485戶居民。以上的這些拆遷工作，有效地改善了城市面貌，有力地提升了我市的投資環(huán)境。
    4、城市公用市政建設(shè)取得實(shí)效。城市供水、節(jié)水工作困中求進(jìn)，克服任務(wù)負(fù)擔(dān)沉重的困難，完成供水量1656萬平方米，售水量802萬立方米，水質(zhì)綜合合格率98;節(jié)水辦在辦公經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，仍堅(jiān)持做好節(jié)水服務(wù)和節(jié)水宣傳;管道燃?xì)庖?guī)模不斷擴(kuò)大，今年鋪設(shè)燃?xì)夤艿?公里，新增用戶2450戶;加強(qiáng)了市區(qū)車輛亂停亂放整治力度，下發(fā)整改通知386份，有效整頓了市容。
    三、以城鄉(xiāng)為紐帶，村鎮(zhèn)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。
    進(jìn)一步加強(qiáng)村鎮(zhèn)建設(shè)，推動(dòng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展，是實(shí)現(xiàn)黨的xx大提出“富民強(qiáng)國，建設(shè)小康社會(huì)”目標(biāo)的重要戰(zhàn)略措施。一年來，我局把握重點(diǎn)，奮力拼搏，大膽創(chuàng)新，在資金、人力、技術(shù)和項(xiàng)目上對(duì)村鎮(zhèn)建設(shè)事業(yè)給予充分的指導(dǎo)和幫助，爭(zhēng)取政策上對(duì)村鎮(zhèn)建設(shè)的傾斜力度，多方奔走，爭(zhēng)取村鎮(zhèn)建設(shè)資金，使村鎮(zhèn)工作繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。截止目前，我市共有國家級(jí)重點(diǎn)鎮(zhèn)2個(gè)，省級(jí)重點(diǎn)中心鎮(zhèn)4個(gè)，省級(jí)新型示范小城鎮(zhèn)2個(gè)，鎮(zhèn)江市示范小城鎮(zhèn)6個(gè)，初步形成一個(gè)區(qū)域布局合理，基礎(chǔ)功能完善，產(chǎn)業(yè)特色明顯的小城鎮(zhèn)建設(shè)新格局。
    四、以群眾滿意為宗旨，行風(fēng)建設(shè)不斷增強(qiáng)。
    今年為進(jìn)一步提升行業(yè)服務(wù)水平，美化行業(yè)形象，我局在去年的基礎(chǔ)上，除繼續(xù)做好服務(wù)熱線、黨務(wù)(政務(wù))公開，搞好服務(wù)工作外，還以群眾滿意度作為衡量標(biāo)準(zhǔn)，突出抓好對(duì)外服務(wù)軟件，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)水平，美化行業(yè)形象，取得了良好的效果，行業(yè)知名度和美譽(yù)度不斷提升。一是加大人性化服務(wù)力度。為創(chuàng)造一個(gè)寬松的對(duì)外服務(wù)環(huán)境，今年我局提出了“一張椅子請(qǐng)坐，一張笑臉相迎，一杯茶水暖心，一件事辦到底”的服務(wù)口號(hào)，要求全局干部職工在對(duì)外服務(wù)中必須做到文明用語、文明服務(wù)，創(chuàng)造舒心順氣的服務(wù)環(huán)境。二是進(jìn)一步密切與群眾的聯(lián)系。今年我局進(jìn)一步加大了行風(fēng)監(jiān)督力度，開展了行業(yè)監(jiān)督員范圍，先后兩次召開行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，多渠道聽取行風(fēng)建議。結(jié)合黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，自來水公司同崇明街道聯(lián)系，開展了黨員服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，在每個(gè)社區(qū)安排1-2名黨員，長期深入社區(qū)，聽取社區(qū)有關(guān)行風(fēng)服務(wù)的意見，以便更好地改進(jìn)服務(wù)。三是進(jìn)一步提高服務(wù)及時(shí)率。認(rèn)真做好“三來”的接待處理和反饋，全年建設(shè)局共接待行業(yè)投訴38起，投訴處理及時(shí)率100，受到了群眾的一致好評(píng)。四是重點(diǎn)做好群眾反映的疑點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)問題。今年組織對(duì)小果園等8個(gè)社區(qū)，1388米下水道進(jìn)行了改造，解決了這個(gè)長期懸而未結(jié)的問題;對(duì)群眾反映突出的房屋質(zhì)量、室內(nèi)違章建筑等投訴，都是受理一起，解決一起，讓群眾滿意。以上這些措施都有力地增強(qiáng)了我局行風(fēng)建設(shè)的效果，建設(shè)系統(tǒng)的服務(wù)形象和服務(wù)水平有了明顯的提升。
    五、以先進(jìn)性教育為主線，開創(chuàng)黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面。
    今年，局黨委堅(jiān)持黨委管黨，全面加強(qiáng)黨的組織、思想、廉政行風(fēng)建設(shè)，開創(chuàng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)新局面。
    1、深入開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，加強(qiáng)黨的建設(shè)。在第一、二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，局黨委嚴(yán)格按照李亞平書記“規(guī)定動(dòng)作得高分，自選動(dòng)作創(chuàng)特色”的要求，建立健全了學(xué)教機(jī)制，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)地組織好每一批、每一階段的學(xué)教，深入開展了“三送”、“重溫入黨誓詞”、“廣場(chǎng)便民咨詢”、“送教上門”、“回頭看”等活動(dòng)，強(qiáng)化活動(dòng)效果，利用《城鄉(xiāng)建設(shè)》開辦保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)?？皶r(shí)深入地宣傳、烘托活動(dòng)氛圍。在先進(jìn)性教育活動(dòng)中，由于思想重視、活動(dòng)到位，每一批學(xué)教步伐和成果均起在了全市的前列，受到了市委、市政府的肯定。
    2、深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，樹立廉潔形象。在黨風(fēng)廉政建設(shè)過程中，堅(jiān)持推行重大事項(xiàng)匯報(bào)制度、信訪制度、民主集中制、黨內(nèi)監(jiān)督制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制等，進(jìn)一步加快干部隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行黨委會(huì)中層干部任用票決制，增強(qiáng)在用人上的透明度。進(jìn)一步加大重點(diǎn)工程監(jiān)督力度。采用社會(huì)參與和提請(qǐng)紀(jì)委專業(yè)預(yù)防等手段，杜絕“工程樹起來，干部倒下去”問題的發(fā)生;積極開展黨風(fēng)廉政教育，從思想意識(shí)上杜絕腐敗。今年共組織3項(xiàng)警示教育，收到了良好的實(shí)效;今年作為市紀(jì)委試點(diǎn)單位之一，我局組織系統(tǒng)黨員干部開展了算好“三筆賬”活動(dòng)，要求大家結(jié)合崗位實(shí)際，從政治、經(jīng)濟(jì)、家庭三者出發(fā)，分析違法亂紀(jì)帶來的危害，全系統(tǒng)從局長到中層干部約80余人撰寫了體會(huì)文章。
    3、加強(qiáng)精神文明建設(shè)，營造爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。今年我局在繼續(xù)開展“一強(qiáng)化二提高三增強(qiáng)”、“三好一滿意”等活動(dòng)的基礎(chǔ)，進(jìn)一步加大了精神文明建設(shè)力度。組織開展了“黨旗在我心中”主題演講活動(dòng)，并通過加大下屬單位創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)、“平安句容”、文明單位、勞動(dòng)和諧企業(yè)、巾幗示范崗、青年文明號(hào)的力度，進(jìn)一步增強(qiáng)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，增強(qiáng)干部職工主任翁意識(shí)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，產(chǎn)生“核聚反應(yīng)”，切實(shí)推動(dòng)了建設(shè)工作的順利開展。今年11月，為慶祝我市撤縣建市十周年，豐富大家的業(yè)余生活，我局還成功舉辦了“建設(shè)者之光”廣場(chǎng)文藝晚會(huì)，謳歌和頌揚(yáng)了建設(shè)戰(zhàn)線上的新人新事，展示了建設(shè)人的風(fēng)采。為迎接新年的到來，烘托節(jié)日氛圍，今年我局還計(jì)劃開展系統(tǒng)職工聯(lián)誼會(huì)，目前這項(xiàng)工作正在緊張籌措之中。正是通過以上措施的開展，在全局上下營造了“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的氛圍，有效地促進(jìn)我局三個(gè)文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。
    回顧一年來的工作，之所以各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)得以較好完成，是市委、市政府和省建設(shè)廳正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是市人大、市政協(xié)關(guān)心幫助的結(jié)果，是各有關(guān)部門、單位及全市人民大力支持的結(jié)果，更是廣大建設(shè)者團(tuán)結(jié)拼搏和無私奉獻(xiàn)的結(jié)果。在此，我代表建設(shè)局黨委，向各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，向在各項(xiàng)工作建設(shè)中奮戰(zhàn)的廣大建設(shè)者，向?yàn)槌鞘薪ㄔO(shè)、管理和改革發(fā)展作出貢獻(xiàn)的廣大干部職工，致以崇高的敬意和衷心的感謝!
    二、奮力拼搏再戰(zhàn)來年推動(dòng)城建事業(yè)取得新輝煌。
    ——我局20xx年工作思路。
    各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
    去年一年來，雖然我局工作取得了一定的成績，但我們的工作中仍存在許多不容忽視的困難和不足，在干部職工中想干事、干大事的氛圍不濃厚，城建資金匱乏，尤其是積欠的工程款負(fù)擔(dān)過重，仍是制約我局更好發(fā)展的重要因素，改革、改制所引發(fā)的矛盾仍很多，對(duì)外服務(wù)工作同群眾日益增長的需求仍有著較大的差距等等，在這里，我就不一一闡述。展望即將到來的20xx年，是“”規(guī)劃的第一年，也是開創(chuàng)之年、奠基之年，在市委九屆十二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上李書記提出了在“雙創(chuàng)”上強(qiáng)力攻堅(jiān)，精心打造城市品味的口號(hào)，國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市兩塊金字招牌勢(shì)在必得。在尹市長所做的政府工作報(bào)告上也明確提出今后城市建設(shè)要注重品位，按照做精、做優(yōu)、做美城市的目標(biāo)，高度重視重點(diǎn)工程的設(shè)計(jì)，打造一流的精品工程。這對(duì)我局城建工作樹立了更遠(yuǎn)的目標(biāo)，提出了更高的要求。建設(shè)工作要想在新的一年里取得更大的成就，再塑新的輝煌，我們就必須克服困難、正視不足，奮力拼搏、再戰(zhàn)來年。
    20xx年我局工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹落實(shí)五中全會(huì)精神、中共句容市委九屆十二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，按照“強(qiáng)力攻堅(jiān)”年的總體要求，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以城市現(xiàn)代化、鄉(xiāng)村城市化、城鄉(xiāng)一體化為目標(biāo)，按照中等城市的規(guī)模、大城市的水準(zhǔn)，全力打造最佳創(chuàng)業(yè)和人居環(huán)境。
    一、提升建設(shè)水平，保障重點(diǎn)工程。
    明年“雙創(chuàng)”仍是我市的主要任務(wù)，而重點(diǎn)工程建設(shè)是“雙創(chuàng)”中的重要一環(huán)，是全局的中心工作和首要任務(wù)。要以干則必成的執(zhí)著精神和爭(zhēng)創(chuàng)一流的追求，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量按期完成。
    1、樹立目標(biāo)意識(shí)，爭(zhēng)取時(shí)間上的主動(dòng)。明年的城建重點(diǎn)工程任務(wù)我局已初步擬定，并正報(bào)上級(jí)審批。在重點(diǎn)工程建設(shè)上，我們的工作要未雨綢繆，早計(jì)劃、早出手、快上手。對(duì)于基本確定的必干項(xiàng)目，要抓緊進(jìn)行可行性研究、項(xiàng)目立項(xiàng)，確定建設(shè)施工單位，把前期工作做扎實(shí)、做細(xì)致，為全面完成目標(biāo)任務(wù)贏得時(shí)間。各部門、單位要提前對(duì)有關(guān)建設(shè)任務(wù)進(jìn)行責(zé)任分解，每一項(xiàng)重點(diǎn)工程都要明確行政領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門、責(zé)任單位和責(zé)任人。
    2、樹立民本意識(shí)，爭(zhēng)取管理上的主動(dòng)。針對(duì)來年的重點(diǎn)工程，要強(qiáng)化工程管理，精心組織、科學(xué)安排、有序推進(jìn)。在工程建設(shè)中要堅(jiān)持以人為本思想，科學(xué)制定工程時(shí)序，強(qiáng)化各部門的協(xié)調(diào)配合，銜接好各環(huán)節(jié)間的關(guān)系，妥善處理好道路施工與交通出行及居民生活的關(guān)系，要針對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的具體特點(diǎn)，制定詳細(xì)的施工方案，采取有力措施，文明施工，盡最大努力減少工程施工對(duì)群眾的影響。對(duì)地下管線要加強(qiáng)監(jiān)護(hù)，杜絕野蠻施工，最大限度地使群眾正常生活不受影響。在拆遷中，要做過細(xì)的思想工作，切實(shí)幫助解決房屋拆遷中的問題，積極爭(zhēng)取拆遷戶的理解和支持，堅(jiān)決杜絕簡單粗暴的野蠻拆遷行為發(fā)生。要通過各部門、單位和每個(gè)建設(shè)者的努力，改變過去工程建設(shè)中因管理工作不到位而帶來的被動(dòng)，真正讓民心工程得民心。
    3、樹立精品意識(shí)，打造質(zhì)量上的卓越。打造精品，追求卓越一直是我們的目標(biāo)。越是工程多、難度大、時(shí)間緊、要求高，越要講質(zhì)量、講品位、講信譽(yù)。工程建設(shè)中要嚴(yán)格把好三關(guān)，一是把好招投標(biāo)關(guān)。每項(xiàng)工程從設(shè)計(jì)到選擇施工、監(jiān)理隊(duì)伍都要實(shí)行嚴(yán)格的公開招投標(biāo)，設(shè)計(jì)方案必須體現(xiàn)一流水平，體現(xiàn)以人為本和先進(jìn)理念，充分彰顯城市特色，充分展示城市品位。施工和監(jiān)理單位必須是一流隊(duì)伍，好中選優(yōu)，能打硬仗，善打硬仗。二是把好工程質(zhì)量管理關(guān)。要建立健全完善的質(zhì)量保證體系，采取先進(jìn)的管理制度和手段、嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的程序，建設(shè)、施工、監(jiān)理單位共同嚴(yán)格把關(guān)。質(zhì)監(jiān)部門要加強(qiáng)檢查監(jiān)督，確保重點(diǎn)工程質(zhì)量得到新提升。三是把好創(chuàng)優(yōu)關(guān)。每項(xiàng)工程都要確定質(zhì)量等級(jí)，重點(diǎn)工程必須是省優(yōu)質(zhì)工程。要一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，使重點(diǎn)工程都建設(shè)成為精品力作，不留遺憾。
    二、提升管理水平，規(guī)范市場(chǎng)秩序。
    1、進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序。一是房地產(chǎn)市場(chǎng)。以開發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理為手段，堅(jiān)決把不合格的開發(fā)企業(yè)淘汰出開發(fā)市場(chǎng)。強(qiáng)化開發(fā)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)管理，完善閉合管理機(jī)制，嚴(yán)格新建住宅小區(qū)竣工綜合驗(yàn)收制度，大力推進(jìn)不經(jīng)綜合驗(yàn)收不得入住的工作。加大綜合執(zhí)法力度，規(guī)范開發(fā)企業(yè)的市場(chǎng)行為。二是建筑市場(chǎng)。要緊緊圍繞提高工程質(zhì)量這個(gè)核心目標(biāo)，牢牢把握嚴(yán)格執(zhí)行法定建設(shè)程序和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)這根主線，突出施工圖審查、招投標(biāo)、施工許可、竣工驗(yàn)收備案四個(gè)中心環(huán)節(jié)，強(qiáng)化建筑市場(chǎng)綜合執(zhí)法檢查與專項(xiàng)檢查相結(jié)合這個(gè)手段，以營造公平、公正、公開的市場(chǎng)氛圍為努力方向，把我市建筑市場(chǎng)管理提高到一個(gè)新的水平。三是拆遷市場(chǎng)。強(qiáng)化拆遷許可管理，對(duì)不符合條件的一律不予發(fā)放拆遷許可證。嚴(yán)格拆遷工作各項(xiàng)程序，依法裁決后，通過報(bào)批程序，舉行聽證會(huì)后才能實(shí)施強(qiáng)制拆遷。要認(rèn)真組織好拆遷工作人員的培訓(xùn)工作，堅(jiān)持持證上崗，掛牌工作。要加強(qiáng)對(duì)拆遷實(shí)施單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)、拆遷人員等拆遷主體各方的監(jiān)管，建立健全相關(guān)的責(zé)任制，對(duì)工作不到位、造成嚴(yán)重不良影響的單位和機(jī)構(gòu)，要采取措施嚴(yán)肅處理。
    2、進(jìn)一步推進(jìn)村鎮(zhèn)建設(shè)水平?！吧a(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的新課題，根據(jù)中共中央關(guān)于建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的若干意見和李亞平書記在九屆十二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上關(guān)于新農(nóng)村建設(shè)的講話精神，明年將按照市委、市政府的要求。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)村鎮(zhèn)建設(shè)的指導(dǎo)和服務(wù)，使得村鎮(zhèn)和城區(qū)同步發(fā)展，并形成獨(dú)具特色的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工程建設(shè)的管理和監(jiān)督，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)項(xiàng)目免收政策性規(guī)費(fèi)，以及按成本收取服務(wù)費(fèi)的方式，進(jìn)一步加大政策傾斜力度，加大技術(shù)和資金，項(xiàng)目上的扶持力度，拓寬服務(wù)渠道，增加服務(wù)項(xiàng)目，創(chuàng)新服務(wù)手段，提供更加高效、快捷的服務(wù)，使村鎮(zhèn)建設(shè)不斷向程序化、規(guī)范化邁進(jìn)，促進(jìn)村鎮(zhèn)建設(shè)再放異彩、使山更美、水更清、鎮(zhèn)更靚，達(dá)到優(yōu)化人居環(huán)境、改善和提升農(nóng)村居民生活質(zhì)量的目的。
    3、進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)國務(wù)院《建設(shè)工程安全生產(chǎn)條例》精神，依法加強(qiáng)管理力度，引導(dǎo)企業(yè)完善安全生產(chǎn)制度和培訓(xùn)制度，將日常監(jiān)督與專項(xiàng)治理相結(jié)合，建立、健全安全生產(chǎn)長效管理機(jī)制，進(jìn)一步提高全系統(tǒng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理水平。
    三、樹立起更加良好的建設(shè)系統(tǒng)形象，全面提升三個(gè)文明建設(shè)水平。
    1、要進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)。以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為基礎(chǔ)，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路，提高黨建工作水平。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，把各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)成為堅(jiān)強(qiáng)的、有凝聚力、戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)集體。廉政建設(shè)要警鐘長鳴。深入推進(jìn)反腐敗斗爭(zhēng)，完善各項(xiàng)監(jiān)督制約機(jī)制，加大從源頭預(yù)防和治理腐敗的力度，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要做廉潔自律的帶頭人。繼續(xù)開展重點(diǎn)工程建設(shè)簽訂廉政協(xié)議活動(dòng)，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)工程建設(shè)的監(jiān)督。做好紀(jì)檢信訪工作，對(duì)違法違紀(jì)問題，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理。繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、重點(diǎn)工程審計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)離任審計(jì)工作。
    2、要進(jìn)一步深化作風(fēng)建設(shè)。全系統(tǒng)要圍繞城市建設(shè)中心工作，心往一處想，勁往一處使，形成合力。大力推行社會(huì)服務(wù)承諾制，全面實(shí)行一次申告待崗制度，繼續(xù)深入開展“三好一滿意”、“三服務(wù)三滿意”、“一強(qiáng)化二增強(qiáng)三提高”、“四強(qiáng)化四提高”等服務(wù)達(dá)標(biāo)競(jìng)賽，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，真正樹立起廉政、高效、務(wù)實(shí)、文明的建設(shè)行業(yè)新風(fēng)尚。機(jī)關(guān)要主動(dòng)為重點(diǎn)工程和基層單位服務(wù)，做到急事急辦，特事特辦，要事快辦，形成務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng)。各部門要開通“綠色通道”，顧全大局，服務(wù)全局，千方百計(jì)為重點(diǎn)工程建設(shè)服務(wù)。各拆遷單位和建設(shè)單位要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)一致、頑強(qiáng)拼搏的精神，密切配合，勇挑重?fù)?dān)，開展勞動(dòng)競(jìng)賽，推進(jìn)工程進(jìn)度。不管有什么困難，只要是定下的事，就要不折不扣確保完成。
    3、要進(jìn)一步深化精神文明建設(shè)。積極開展創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位活動(dòng)。加大宣傳工作力度，圍繞中心工作，形成良好的社會(huì)環(huán)境和輿論氛圍。進(jìn)一步弘揚(yáng)正氣，培養(yǎng)和樹立一批具有改革和創(chuàng)新精神的先進(jìn)典型。做好窗口單位的文明服務(wù)工作，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提供文明、周到、熱情的服務(wù)。要深化政務(wù)公開和廠務(wù)公開內(nèi)容，推行電子政務(wù)，提高辦事效率和工作的透明度。要充分調(diào)動(dòng)廣大干部職工的積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)他們?yōu)槌鞘薪ㄔO(shè)和單位發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，無私奉獻(xiàn)。
    同志們，緊張而忙碌的20xx年即將走完它的歷程，充滿希望的新的一年即將掀開新的一頁，在這辭舊迎新的時(shí)刻，讓我們以強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)、改革意識(shí)、爭(zhēng)先意識(shí)、示范意識(shí)，振奮精神、堅(jiān)定信心、奮力拼搏、再戰(zhàn)來年，為我市的經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。最后，我預(yù)祝大家新年快樂、萬事如意!
    謝謝。
    行政服務(wù)中心講話篇十五
    中心好處實(shí)在多
    得說說！
    咱們中心不一般，
    運(yùn)行也僅就半年，
    中心美名四方傳；
    真方便！
    職能委局三十三，
    群眾辦事不麻煩，
    大廳一進(jìn)事辦完，
    不簡單！
    業(yè)務(wù)規(guī)范確實(shí)難，
    單位圍著窗口轉(zhuǎn)，
    會(huì)審會(huì)簽效率高，
    得做到！
    辦事程序已簡化，
    窗口圍著百姓轉(zhuǎn)，
    工作人員服務(wù)優(yōu)，
    屬一流！
    若把領(lǐng)導(dǎo)提一提，
    先說咱們朱書記，
    不辭勞苦為人民，
    操碎了心！
    再說主任李景洲，
    一天到晚忙不休，
    能力強(qiáng)來風(fēng)格高，
    好領(lǐng)導(dǎo)！
    領(lǐng)導(dǎo)重視說不完，
    不讓群眾辦事難，
    咱把決心表一番，
    提勁干！
    中心前景無限好，
    便民利民最重要，
    群眾滿意是目標(biāo)，
    創(chuàng)新高！
    先別急來先別慌，
    留下
    話題
    明年講。
    爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)講奉獻(xiàn)，
    看表現(xiàn)！
    說說人行十大員
    春風(fēng)吹過××縣
    男女老少盡歡顏
    我們來個(gè)三句半
    大聯(lián)歡
    五一佳節(jié)夸模范
    說說人行十大員
    要問他們?cè)趺礃?BR>    聽聽看
    先說咱們記帳員
    勤勤懇懇把活干
    基礎(chǔ)業(yè)務(wù)全靠俺
    敲鍵盤
    二說咱們復(fù)核員
    認(rèn)真仔細(xì)來核算
    查錯(cuò)補(bǔ)漏沒空閑
    眼尖
    三說事后監(jiān)督員
    業(yè)務(wù)能力走在先
    事后監(jiān)督嚴(yán)又嚴(yán)
    有權(quán)
    四說咱們綜合員
    統(tǒng)計(jì)分析搞調(diào)研
    報(bào)表匯總訂傳票
    能干
    五說咱們交換員
    票據(jù)同城來清算
    資金流轉(zhuǎn)手中傳
    沒錢
    六說咱們聯(lián)行員
    天地對(duì)接全國聯(lián)
    一年經(jīng)手幾千萬
    不饞
    七說咱們管庫員
    一把鑰匙真值錢
    投放回籠人民幣
    不貪
    八說咱們警衛(wèi)員
    槍里裝著真子彈
    春夏秋冬把庫看
    安全
    九說農(nóng)金監(jiān)管員
    防化風(fēng)險(xiǎn)走在前
    上山下鄉(xiāng)收貸款
    挺難
    十說紀(jì)檢監(jiān)察員
    黨風(fēng)黨紀(jì)抓得嚴(yán)
    反腐倡廉抓源頭
    掛牌干
    說完人行十大員
    咱們一起來聯(lián)歡
    加油工作創(chuàng)佳績
    咱們明年再相見
    再相見
    行政服務(wù)中心講話篇十六
    今天召集大家來開這次會(huì)議，主要目的是安排部署行政服務(wù)中心建設(shè)各項(xiàng)工作，確?？h行政服務(wù)中心按期投入運(yùn)行。行政服務(wù)中心不是一項(xiàng)新事物，前段時(shí)間，我縣派相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到外地學(xué)習(xí)考察，在其他一些省份，行政服務(wù)中心已經(jīng)啟動(dòng)運(yùn)行很長時(shí)間，效果非常明顯。大家在江陰學(xué)習(xí)期間，也了解到了江陰市行政服務(wù)中心的相關(guān)工作。行政服務(wù)中心建設(shè)工作我們走在了全市前列。行政服務(wù)中心建設(shè)是全縣解放思想大討論活動(dòng)的結(jié)果，這次解放思想大討論活動(dòng)的落腳點(diǎn)是軟環(huán)境建設(shè)，最終成效是要讓干部長期受教育、群眾長期得實(shí)惠，行政服務(wù)中心是鞏固解放思想大討論活動(dòng)的重要載體。下面，圍繞對(duì)行政服務(wù)中心建設(shè)工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署，我講三點(diǎn)意見：
    加快行政管理體制改革，建設(shè)服務(wù)型政府，是黨的xx大做出的重要戰(zhàn)略部署。隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，改善和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，積極轉(zhuǎn)變政府職能，最大限度地吸納縣外資金、技術(shù)、人才，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，已成當(dāng)前各級(jí)黨委政府的一項(xiàng)重大政治任務(wù)。建立行政服務(wù)中心，是“立黨為公、執(zhí)政為民”，為民辦實(shí)事好事的一項(xiàng)重要的“陽光工程”和“民心工程”；是轉(zhuǎn)變政府職能，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境，維護(hù)企業(yè)和群眾權(quán)益，簡化辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量，打造服務(wù)型政府的客觀要求；是促進(jìn)政府機(jī)關(guān)依法行政，使行政活動(dòng)和行政權(quán)力的運(yùn)作公開化、透明化，防止腐敗現(xiàn)象發(fā)生的重要手段。外地的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，行政服務(wù)中心已經(jīng)成為服務(wù)型政府建設(shè)的有效載體。由于各方面原因，我縣的行政服務(wù)中心才剛著手建設(shè)，有許多工作需要我們自身不斷去摸索和積累。因此，全縣各有關(guān)部門要進(jìn)一步統(tǒng)一思想，迅速轉(zhuǎn)變觀念，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)地抓好行政服務(wù)中心的建設(shè)工作。要增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，支持改革、參與改革，把我縣行政服務(wù)中心建設(shè)好、運(yùn)行好、管理好、發(fā)展好。
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    行政服務(wù)中心講話篇十七
    把咱中心贊一贊，
    中心好處實(shí)在多得說說！
    咱們中心不一般，
    運(yùn)行也僅就半年，
    中心美名四方傳；
    真方便！
    職能委局三十三，
    群眾辦事不麻煩，
    大廳一進(jìn)事辦完，
    不簡單！
    業(yè)務(wù)規(guī)范確實(shí)難，
    單位圍著窗口轉(zhuǎn)，
    會(huì)審會(huì)簽效率
    高，
    得做到！
    辦事程序已簡化，
    窗口圍著百姓轉(zhuǎn)，
    工作人員服務(wù)優(yōu)，
    屬一流！
    若把領(lǐng)導(dǎo)提一提，
    先說咱們朱書記，
    不辭勞苦為人民，
    操碎了心！
    再說主任李景洲，
    一天到晚忙不休，
    能力強(qiáng)來風(fēng)格高，
    好領(lǐng)導(dǎo)！
    領(lǐng)導(dǎo)重視說不完，
    不讓群眾辦事難，
    咱把決心表一番，
    提勁干！
    中心前景無限好，
    便民利民最重要，
    群眾滿意是目標(biāo)，
    創(chuàng)新高！
    先別急來先別慌，
    留下
    話題
    明年講。
    爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)講奉獻(xiàn)，
    看表現(xiàn)！
    行政服務(wù)中心講話篇十八
     尊敬的隨州市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)：
     你們好!
     我是20xx年11月25日在行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口成功辦理護(hù)士注冊(cè)的護(hù)理工作者田星。
     今寫信主要感謝行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口的工作人員對(duì)我辦理注冊(cè)時(shí)提供的莫大幫助。
     當(dāng)時(shí)因?yàn)槲沂鞘状巫?cè)，在辦理注冊(cè)過程中，很多流程和注意事項(xiàng)都不太清楚，準(zhǔn)備的材料也有些欠缺完善。
     針對(duì)我存在的問題，工作人員并沒有不理不睬，而是在辦理護(hù)士注冊(cè)人員聚集、問題多樣、時(shí)間緊迫的情況下，仍能給予耐心、細(xì)心的指導(dǎo)，使我終于弄清楚了來龍去脈，并及時(shí)順利地辦完注冊(cè)手續(xù)。
     在為我辦理注冊(cè)的過程中，行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口的工作人員始終保持著熱情、周到、高效的服務(wù)，讓我倍感親切，如沐浴春風(fēng)般溫暖。
     為此，我特表示真摯的感謝。
     行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口全體工作者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，崇高的敬業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，將是我以后工作的學(xué)習(xí)楷模。
     因?yàn)槟銈兊念I(lǐng)導(dǎo)有方，才有了今天這樣一支訓(xùn)練有素的隊(duì)伍。
     敬禮
     xx
     謝老師：
     您好!我懷著感恩的心情給您寫這封信。
     您知道嗎?在我有生以來遇到的最大困難的時(shí)候，是您給了我莫大的鼓勵(lì)和春天般的'溫暖!
     在今年6月初，我和我的丈夫在找保姆的問題上遇到了前所未有的麻煩，在一周內(nèi)我們更換了四個(gè)保姆。
     我們家就我和丈夫，還有一個(gè)一歲大的孩子，我和丈夫都要上班，沒有老人或親戚朋友可以幫忙照看寶寶，所以無論是否滿意，我們都必須找一個(gè)保姆，但無奈的是經(jīng)挑選和那四個(gè)保姆都有存在這樣那樣的問題，這使我們漸漸對(duì)在深圳找保姆失去了信心。
     就在我們感到“山窮水盡疑無路”時(shí)，謝老師，您貼心的話語讓我們感受“柳暗花明又一春”!您重新燃起了我們心中的希望，讓我們相信一定會(huì)找到合適的人選。
     終于很快您就給我們介紹了一個(gè)不錯(cuò)的保姆，解決了我們的燃眉之急，還不時(shí)地打電話詢問保姆做的如何，在我對(duì)保姆有意見又不方便直說時(shí)，我首先就會(huì)想到您，對(duì)您訴說我的想法，您就象一個(gè)長者一樣幫助我解決與保姆之間的問題，您讓我真切地感受到家政服務(wù)行業(yè)的職業(yè)態(tài)度;“想雇主之所想、急雇主之所急、憂雇主之所憂”。
     xx-x
    行政服務(wù)中心講話篇十九
    為嚴(yán)肅貴陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳(以下簡稱“政務(wù)大廳”)窗口工作人員工作紀(jì)律，保證各項(xiàng)工作規(guī)范、高效、有序地運(yùn)行，依據(jù)有關(guān)規(guī)定和窗口工作的特殊性，制定本辦法。
    一、考勤制度
    (一)政務(wù)大廳除國家法定節(jié)日外，窗口工作人員對(duì)外辦公時(shí)間為：每周星期一至星期五上午9點(diǎn)—12：00上班，星期一至星期四下午13：30點(diǎn)—17:00下班，星期五下午為內(nèi)部學(xué)習(xí)時(shí)間(不對(duì)外辦公)，并實(shí)行坐班制。
    (二)窗口工作人員應(yīng)按時(shí)上、下班，不得無故遲到、早退、曠工或中途擅離工作崗位。
    (三)窗口工作人員上下班實(shí)行打卡考勤，打卡時(shí)間為上午8:50以前，中午13:20以前及下午17:00以后。確因工作原因，需提前回單位交換文件超過半小時(shí)以上的，應(yīng)提前向區(qū)政務(wù)服務(wù)中心(以下簡稱“政務(wù)中心”)綜合業(yè)務(wù)科備案。
    (四)窗口工作人員因公務(wù)、公休假或因私離開窗口工作崗位的，均應(yīng)按本辦法“請(qǐng)假制度”規(guī)定的程序履行請(qǐng)假手續(xù)。
    (五)窗口工作人員在工作時(shí)間不允許在政務(wù)大廳內(nèi)吃早餐、打游戲、看視頻、炒股票等與工作無關(guān)的事情。
    (六)窗口工作人員考勤情況由政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科如實(shí)記錄并按月通報(bào)，納入窗口工作人員及其所在窗口的考核內(nèi)容。
    二、請(qǐng)假制度
    (一)政務(wù)大廳窗口工作人員實(shí)行請(qǐng)假制度。窗口工作人員因公務(wù)、年休假和因私離開窗口工作崗位的，均應(yīng)履行請(qǐng)假手續(xù)，假期屆滿應(yīng)及時(shí)銷假。特殊情況需續(xù)假的，應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)假手續(xù)。
    (二)凡有以下情形之一的，應(yīng)由所在單位安排人員到窗口臨時(shí)替崗，確保窗口工作正常開展：
    1、首席代表或窗口負(fù)責(zé)人請(qǐng)假半天以上的。
    2、窗口工作人員請(qǐng)假一天以上的。
    3、只有一名工作人員的部門窗口其窗口工作人員請(qǐng)假半天以上(含半天)的。
    (三)事假
    1、窗口工作人員因公務(wù)或因私請(qǐng)假的，按事假對(duì)待。
    2、首席代表或窗口負(fù)責(zé)人離開窗口工作崗位半天以內(nèi)(含半天)的，應(yīng)報(bào)政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科批準(zhǔn)。
    3、窗口工作人員離開窗口工作崗位半天以內(nèi)(含半天)的，由窗口負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)并報(bào)政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科備案。
    4、首席代表或窗口負(fù)責(zé)人、窗口工作人員離開工作崗位一天以上(含一天)的，應(yīng)事前填寫政務(wù)中心統(tǒng)一制作的“請(qǐng)假條”，經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)并加蓋公章，報(bào)政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科備案。
    5、窗口工作人員按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)假、喪假的，應(yīng)按以上辦理請(qǐng)銷假手續(xù)。
    (四)病假
    1、窗口工作人員因病休假的，應(yīng)提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)及原單位出具的《病假證明》。因特殊原因而當(dāng)日無法提供《病假證明》的，應(yīng)在銷假時(shí)提供;未能提供《病假證明》的，不能按病假對(duì)待。
    2、病假期滿因故需延長假期的，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)辦手續(xù)，并安排好相關(guān)工作事宜。
    3、因病休假手續(xù)按照事假請(qǐng)假程序辦理。
    (五)公休假
    1、按規(guī)定可享受公休假的窗口工作人員，應(yīng)由所在單位在不影響窗口正常工作的前提下統(tǒng)籌安排休假。
    2、請(qǐng)公休假的窗口工作人員，應(yīng)按照事假請(qǐng)假程序辦理手續(xù)。
    三、有下列情形之一者，按曠工處理
    (一)未履行請(qǐng)假手續(xù)不上班的;
    (二)請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)不上班的;
    (三)無正當(dāng)理由超假不歸的;
    (四)以欺騙手段請(qǐng)事假或病假不上班的;
    (五)當(dāng)月遲到或早退4次以上的計(jì)曠工半天;
    (六)擅離工作崗位時(shí)間超過2小時(shí)的計(jì)曠工半天。
    四、替崗人員管理
    (一)由所在單位安排到政務(wù)大廳窗口臨時(shí)替崗的人員，應(yīng)在事前報(bào)政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科備案。
    (二)臨時(shí)替崗工作人員上崗前應(yīng)到政務(wù)中心綜合業(yè)務(wù)科領(lǐng)取臨時(shí)工作掛牌及座牌，并在替崗結(jié)束后及時(shí)歸還。
    (三)臨時(shí)替崗工作人員應(yīng)遵守政務(wù)大廳的各項(xiàng)管理制度。
    五、其他說明
    (一)法定節(jié)假日不計(jì)算在請(qǐng)假期限內(nèi)。
    (二)本辦法自批準(zhǔn)之日起施行。
    行政服務(wù)中心講話篇二十
    第一條 為加強(qiáng)對(duì)區(qū)行政服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)工作人員(包括入駐單位辦事窗口工作人員，下同)的管理，嚴(yán)格組織紀(jì)律，確保中心工作的有序開展，結(jié)合中心實(shí)際，制定本制度。
    第二條 中心實(shí)行每日上午、下午上、下班四次考勤。
    第三條 中心工作人員必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上、下班，做到不遲到、不早退，堅(jiān)守工作崗位。因故不能按時(shí)到崗或提早離崗的，須向窗口負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，由窗口負(fù)責(zé)人向中心督查室備案。
    第四條 自覺維護(hù)中心正常辦公秩序，上班時(shí)間不得串崗、不得做與工作無關(guān)的事情。
    第五條 各辦事窗口每月工作以a崗為主，b崗頂崗不能超過10個(gè)半天。
    第六條 中心工作人員不得擅離職守，各類請(qǐng)假不得影響辦事窗口正常工作。因公事外出或其他原因需請(qǐng)假的按以下規(guī)定執(zhí)行：
    (一)各辦事窗口工作人員需要請(qǐng)假，時(shí)間為1天以內(nèi)的，由窗口負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，請(qǐng)假手續(xù)抄報(bào)中心督查室備案;時(shí)間為2天以內(nèi)的，由窗口負(fù)責(zé)人審核，報(bào)中心督查室批準(zhǔn);時(shí)間為2 天以上(含2天)，窗口負(fù)責(zé)人在個(gè)人請(qǐng)假單上附加說明理由，中心督查室審核、主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。各窗口負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，時(shí)間為1天以內(nèi)的，須經(jīng)中心督查室批準(zhǔn);時(shí)間為3天以內(nèi)的須經(jīng)中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn);時(shí)間為3天以上(含3天)的，須經(jīng)中心主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以上請(qǐng)假手續(xù)都必須報(bào)中心督查室備案。
    (二)因特殊情況事前未能辦理手續(xù)的，需事先電話告知，說明情況，并在上班之日補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，送中心督查室備案。需要批準(zhǔn)尚未批準(zhǔn)或沒事先說明情況就離崗的，視為曠工。
    (三)因辦事窗口相關(guān)業(yè)務(wù)短時(shí)間回原窗口單位的，一般工作人員要在保證不影響業(yè)務(wù)辦理、辦事窗口不缺崗的情況下，由窗口負(fù)責(zé)人審批，窗口負(fù)責(zé)人向中心督查室報(bào)備。
    第七條 辦事窗口a崗工作人員請(qǐng)假半天以上的，須由單位派出頂崗(b崗)人員。a崗工作人員要提前向b崗工作人員交代工作事項(xiàng)，做好登記交接手續(xù)。a崗工作人員離崗期間須保持通訊暢通。出現(xiàn)工作人員缺崗、缺位并經(jīng)查實(shí)的，未及時(shí)移交或聯(lián)絡(luò)不暢造成工作銜接失誤的，將追究a崗工作人員的責(zé)任，并視影響狀況予以處理。
    第八條 b崗工作人員頂崗?fù)戤吅?，要向被頂替崗位的a崗工作人員做好情況反饋，確保各項(xiàng)工作無縫銜接。因業(yè)務(wù)不熟、互相推諉、扯皮造成工作失誤的，按有關(guān)規(guī)定將追究相關(guān)工作人員責(zé)任。
    第九條 辦事窗口工作人員1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)到3次，或累計(jì)曠工超過1天的，由中心督查室調(diào)查，屬于個(gè)人原因的，給予個(gè)人效能告誡，并退回原單位，原單位另派人員頂崗。
    第十條 辦事窗口工作人員到崗情況每月由中心向派出單位通報(bào)一次，并納入辦事窗口工作人員及其所在辦事窗口的考評(píng)內(nèi)容。
    第十一條 本規(guī)定自公布之日起施行。
    行政服務(wù)中心講話篇二十一
    尊敬的隨州市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)：
    你們好！
    敬禮
    田星
    2015年12月24日
    尊敬的`行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo):
    我是一位做小生意的人,因平時(shí)不及時(shí)上銀行,幾年來積累了一些零、破幣，金額不算太多，但張數(shù)比較多，連跑了幾家銀行都吃了“閉門羹”，我當(dāng)時(shí)很氣憤，心想零錢就不是錢，后來碰到一個(gè)熟人，告訴我說：行政服務(wù)中心銀行服務(wù)態(tài)度好。然后我就抱著試試看的態(tài)度來到了行政服務(wù)大廳，進(jìn)門就看到了信用聯(lián)社“收費(fèi)”兩個(gè)大字，就徑直走了過去，當(dāng)時(shí)柜臺(tái)比較忙，我就站在旁邊等，過了一會(huì)兒，一位女士忙完后，笑盈盈地問我“同志。你有什么事？”，我不好意思地笑著說：“我有一些零碎幣，你能幫我換一下嗎？”她二話沒說“行”就收下了。此時(shí)，正如那位熟人所說，行政服務(wù)中心的服務(wù)人員態(tài)度就是不同，人員素質(zhì)高，服務(wù)效率也高。不一會(huì)兒，我的三千多元零鈔就點(diǎn)好了，換成了百元大鈔，交到我的手中，當(dāng)時(shí)我非常感激，要到中心領(lǐng)導(dǎo)處，跟他們說要表揚(yáng)她去，她怎么也不肯讓我上去，她說這是她們應(yīng)該做的，還說下次再有的話，還是拿到這兒來換?；丶液笪曳磸?fù)想，銀行與銀行之間的差別，為何如此之大，再想，這與中心領(lǐng)導(dǎo)的管理有方是分不開的，最后，敬請(qǐng)行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工號(hào)為140的同志給予表揚(yáng)為感。
    客戶：?陳容
    2015年4月8日