總結(jié)可以激發(fā)我們的創(chuàng)新思維，幫助我們找到解決問題和改進(jìn)工作的辦法和路徑。寫總結(jié)時，我們要注意語言簡練，表達(dá)準(zhǔn)確，避免使用模糊和含糊不清的詞語。這些總結(jié)范文覆蓋了不同領(lǐng)域和不同主題，可以拓寬我們的思維和視野。
年度工作總結(jié)美篇篇一
即將過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，不管歡笑還是淚水，感觸萬千.在這一年中，發(fā)生了不少變化，也哭過、笑過、感動過、抱怨過。雖然也辛勞勞累，但我也收成了不少，歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收成頗豐。
在這一年里，經(jīng)歷了很多很多，這一年，也有太多的不可思議，也泛起了一些始料未及和難以避免的問題.這一年，讓我體會了記者的所有幸福與喜悅，也體會了作為記者的辛勞與疲勞.花開花落，不知不覺中走過了四季，這一年，讓我看過了不同的風(fēng)景，見證了喜怒哀樂的一路風(fēng)塵。
今年是我人生的一大轉(zhuǎn)折，不管是在現(xiàn)實還是游戲，我得到了很多也明白了很多，在成長的過程中或許會帶有些許的感傷，偶然也留戀那些逝去而沒有好好珍惜的人和事.這一年也讓我成熟了好多.也看清了真真假假，虛虛偽偽的一些真面目，但結(jié)局總歸是好的。
記者的工作給我的生活帶來了很多快樂，在工作中結(jié)識了來自四面八方，天南地北的朋友，我穿梭于傳奇歸來的這塊瑪法大陸，在肅穆的地下宮殿里、在宏偉的比奇皇宮、在浪漫的蒼月海邊，在溫柔的莊園荷花池旁...到處留下我踏過的快樂足跡，讓我閑時去細(xì)細(xì)地遙想、去品味、去感慨感染這些可能令我終生難忘的記憶...
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有很多不足，好比工作能力和立異意識不足、寫作水平有待進(jìn)步等等。從事記者工作以來，給我最深的感慨感染就是學(xué)海無崖，讓我真正體會到了”書到用時方恨少“的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經(jīng)驗積累的重要性。我深知”不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江?！暗恼嬲齼?nèi)涵。對待工作，我一直以謙虛謹(jǐn)嚴(yán)的立場，我切記”學(xué)無止境“，”人外有人，天外有天“，”三人行，必有我?guī)煛暗牡览怼?BR> 這一年，我時刻以豐滿精神，樂觀自信的`立場面臨所有的朋友，以熱忱工作、誠懇的心態(tài)面臨自已的職業(yè)，同時也獲得大家的信任和支持，在朋友們的配合下，我上交了一份份滿足的答卷，也取得滿足的效果。在歸下世界觀故事撰寫第二期征文大賽中榮獲冠軍，也得到了明星作家”我吃西紅柿“切身點評，讓我倍感欣慰，通過實踐，我深知一個人的成長，必需通過磨練.回憶一下，反思一下，對待明年的工作我布滿決心信念。
一年以來，感慨最深的就是，工作可以在快樂中完成。讓我真切感慨感染到了人與人之間的溫情。我們記者群就好如是一個大家庭，大家在一起互相學(xué)習(xí)，工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。通信社上下同心，在我們通信社所有成員的努力下，創(chuàng)造出一期期的優(yōu)秀的文章。在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足，把明年的工作做到盡善盡美。增強(qiáng)自身的新聞敏銳性，在內(nèi)容上都要形成自己的獨特的寫作特點，寫出自己的特色。
回顧過去，瞻望未來，我決心信念百倍，決心繼承保持積極主動，大膽勇敢立異，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與傳奇歸來同呼吸，共發(fā)展。新的一年中，我會和通信社全體同事一起齊心合力，進(jìn)而更加嚴(yán)格要求自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在探索中不斷發(fā)展。向身邊的同事學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)長處，改正缺點，在今后的工作中繼承堅持不懈的努力下去，逐步進(jìn)步自己的寫作水平，在點滴實踐中完善進(jìn)步自己。努力使自己成為一名傳奇歸來的優(yōu)秀記者.相信，在我們通信社全體成員的努力下，我們通信社會辦的更加紅紅火火，我們的路會愈走愈好！
年終歲尾，我但愿身邊所有的愛情，能夠長長久久，但愿所有的家人，能夠幸福平安，但愿所有的朋友，能夠心想事成，也但愿自己會越來越好！
在此，寫下新一年里生活的準(zhǔn)則：快樂，從容，自信…2011我會做的更好！2011我布滿決心信念！
年度工作總結(jié)美篇篇二
一、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高教師的綜合素質(zhì)。
1、繼續(xù)開展教師讀書活動。
結(jié)合學(xué)校"讀好書，寫好字"活動的開展，大力加強(qiáng)教師讀書活動的開展，并將活動落到實處。學(xué)期初，學(xué)校為每一位教師購買了閱讀的書籍，老師們制定個人的讀書計劃；學(xué)期中，教師們撰寫讀書反思論文參加學(xué)校的讀書論壇活動；學(xué)期末，教師撰寫讀書總結(jié)。學(xué)校鼓勵教師建立教學(xué)博客，將學(xué)習(xí)與寫作相結(jié)合，將學(xué)習(xí)與反思相結(jié)合，將學(xué)習(xí)的收獲應(yīng)用到自己的教育教學(xué)實踐中來。
2、教研活動中開展學(xué)科微課題研究。在微課題研究中，各教研組的教師們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并結(jié)合自己的教學(xué)實踐積極反思開展研究。
3、開展新一輪小學(xué)教師基本功提升工程。
學(xué)校組織教師參加歷城區(qū)教研室的培訓(xùn)活動，并組織參加培訓(xùn)的教師及時在校內(nèi)對全體教師開展反饋性培訓(xùn)。每位教師根據(jù)學(xué)校教師基本功的實施方案和辦法，制定個人學(xué)習(xí)計劃，開展即興演講、課堂教學(xué)、課件制作、作業(yè)與試卷設(shè)計為主要內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)活動。
二、加強(qiáng)教學(xué)工作的常規(guī)化管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、認(rèn)真落實《歷城區(qū)小學(xué)課程實施水平評價方案（試行）》，不斷提高課程實施水平，落實三級課程管理。規(guī)劃學(xué)校課程體系，積極開發(fā)學(xué)校特色課程，并將學(xué)校校本特色課程開發(fā)與綜合實踐、美術(shù)、體育、地方課程等課程相結(jié)合，積極開展國家課程校本化、師本化研究。
2、各教研組認(rèn)真學(xué)習(xí)歷城區(qū)教研室下發(fā)的各科教師教育教學(xué)工作評價方案。通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)對備課、上課、作業(yè)布置與批改、教學(xué)輔導(dǎo)、教學(xué)評價、教學(xué)研究等教學(xué)常規(guī)的落實。教導(dǎo)處加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)工作的檢查，每次檢查有記錄，并且每次檢查后及時反饋。
3、借鑒市區(qū)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)意見，各學(xué)科進(jìn)一步深化課堂教學(xué)基本規(guī)范，開展高效課堂研究。通過"教科研活動月",開展了課堂教學(xué)研究。
4、教研組每學(xué)期初制定教研計劃，每月有教研總結(jié)。每次教研活動在嘗試"確定主題——制定目標(biāo)——設(shè)計方案——實施研究——總結(jié)提升"的基本途徑和方法下，將教研活動落到實處，開展教研活動的課程化研究。
5、完善學(xué)生評價方案，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。各位任課教師在教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的考察，尊重個體差異，關(guān)注學(xué)生成長發(fā)展的過程，開展無分?jǐn)?shù)評價。9月份，學(xué)校組織了"教育質(zhì)量綜合評價、學(xué)科質(zhì)量診斷與評價及課業(yè)負(fù)擔(dān)"測試活動。10月份，學(xué)校迎接了歷城區(qū)教育局的檢測工作。
三、積極承辦各項活動，促進(jìn)師生綜合素質(zhì)的提高。
四、加強(qiáng)教師專業(yè)化成長研究，促進(jìn)教師成長。
在教師的課題研究、青年教師培養(yǎng)等工作中，教師們也獲得了很大的收獲。20__年，胡____老師、曹____老師和薛____老師評為歷城區(qū)教學(xué)能手；趙____老師評為"歷城區(qū)優(yōu)秀教師";曹____老師評為"濟(jì)南市優(yōu)秀班主任";張____老師評為"歷城區(qū)優(yōu)秀班主任";曹____老師和趙____老師在《濟(jì)南教育》上發(fā)表論文；曹____老師獲國家級展示課一等獎；張____老師和曹____老師獲歷城區(qū)素質(zhì)大賽一二等獎；李____老師、趙____老師、丁____老師等獲各級論文等評選一等獎。
年度工作總結(jié)美篇篇三
一、狠抓常規(guī)管理，提高教學(xué)效率。
1、加強(qiáng)常規(guī)檢查的力度，搞好教學(xué)常規(guī)反饋工作。本學(xué)期教導(dǎo)處堅持“備課、批改、聽課、反思、筆記”月檢查制度和教學(xué)常規(guī)反饋制度。工作三年以下教師的教案必須有80%的教學(xué)后記，其他情況要有30%的教學(xué)后記，所有教師超前一周備課，都要積極參加各類課堂教學(xué)和說課比賽，骨干教師要發(fā)揮帶頭作用。
2、加強(qiáng)巡課。值周行政、教導(dǎo)處每天都有專人負(fù)責(zé)巡課檢查，加大對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。設(shè)常規(guī)檢查記錄，嚴(yán)肅查處誤課、不備課上課、上課遲到、隨意離開課堂、提前下課、體罰學(xué)生等教學(xué)事故。
3、加強(qiáng)聽課管理。教導(dǎo)處加強(qiáng)隨堂聽課的力度，每位行政和教研組長每周至少聽一趟隨堂課，并及時與教師交換意見，并檢查備課情況和教學(xué)反思的撰寫情況。這樣，有利于加強(qiáng)教師對教材的鉆研，認(rèn)真上好每一堂課，課后積極認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)反思。本學(xué)期要求校長、副校長、教導(dǎo)主任、教研組長聽課30節(jié)以上；教師聽課不少于20節(jié)，聽課都要有評課，聽課后要及時與授課老師交換意見或提出建議，以便改進(jìn)教學(xué)方法，取長補(bǔ)短。教導(dǎo)處每月檢查聽課記錄本，公布檢查結(jié)果。
4、實行分層管理。一是教導(dǎo)處和教研組兩個層次對教學(xué)工作實行有序管理。教導(dǎo)處負(fù)責(zé)全?？偟慕虒W(xué)活動的監(jiān)控調(diào)度，主要抓下屬的教研組，各教研組長負(fù)責(zé)日常管理，落實具體的教學(xué)目標(biāo)及各項任務(wù)的完成。這樣的“分層管理”做到了條塊結(jié)合，職責(zé)明確。既讓教導(dǎo)處集中精力抓教學(xué)，又使教師兢兢業(yè)業(yè)搞教學(xué)。有效地穩(wěn)定了正常的教學(xué)秩序。二是對教師隊伍以50歲為界限，進(jìn)行分層管理，重點放在50歲以下教師身上。
二、深化教研教改，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量全面提高。
1、制度保證。本學(xué)期我們將教研工作抓實抓細(xì)，努力使教研工作輻射到每個年級，每個學(xué)科，滲透到每一位教師及教學(xué)的基本環(huán)節(jié)。為此，教導(dǎo)處加強(qiáng)教研制度的建設(shè)，重點健全教研組教研體系。教研組、備課組都要制訂好計劃，做好妥善安排，全體教師每月參加教研組活動一次。活動形式是：教研組長組織材料帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)視頻，進(jìn)行說課或公開的評課活動，交流外出學(xué)習(xí)心德等。
2、做好“青藍(lán)工程”。我們重視優(yōu)秀教師發(fā)展的同時，高度重視發(fā)揮他們的傳幫帶作用，進(jìn)一步培養(yǎng)年輕教師，促進(jìn)教師整體的發(fā)展，通過師徒結(jié)對結(jié)成幫教關(guān)系，在師徒互動中，分享經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同成長。
3、以教研帶動課改，以教研提升課改。我們以各教研組為課改實驗單元進(jìn)行教學(xué)研究，注重過程的同時更要注重實驗結(jié)果，堅持以教研帶動課改，以教研提升教學(xué)，使課改和教學(xué)工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的道路?；顒舆^程要具體體現(xiàn)全過程，有重點，有專題，有資料記載。本期3—6年級的語文、數(shù)學(xué)、英語全部納入課改實驗?！靶〗M互助，分步反饋”課改實驗，受到區(qū)教科室好評。
4、做好教研教改的總結(jié)與匯報工作。
教導(dǎo)處指導(dǎo)、督促各教研組長積極整理，及時上交教研資料，便于教導(dǎo)處總結(jié)匯報。
三、進(jìn)一步完善和規(guī)范學(xué)籍管理規(guī)范，做好“控流保學(xué)”。
1、高度重視學(xué)籍管理工作。
義務(wù)教育是國家統(tǒng)一實施、每一位適齡兒童少年必須接受的國民教育，加強(qiáng)義務(wù)教育學(xué)籍管理是每一所義務(wù)教育階段學(xué)校必須做好的一項常規(guī)工作，是基礎(chǔ)教育基本現(xiàn)代化不可缺少的重要組成部分。
2、嚴(yán)格規(guī)范異動學(xué)生的學(xué)籍管理。
我校能嚴(yán)格按照教育局的要求，依法把好轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入關(guān)，一切按學(xué)籍管理的制度辦事，做到手續(xù)齊全，程序規(guī)范，盡力減少學(xué)生家長的麻煩。
3、加強(qiáng)各種表冊學(xué)籍檔案的管理。
根據(jù)有關(guān)學(xué)籍檔案的條款建立完整規(guī)范的各種表冊，每年按規(guī)定的時間將所有的學(xué)生學(xué)籍整理入檔。
四、加強(qiáng)校本培訓(xùn)、提高教師素質(zhì)。
1、廣泛開展讀書活動。
教導(dǎo)處要求所有教師加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每學(xué)期讀幾本好書，至少寫幾篇學(xué)習(xí)體會，每年有幾篇論文發(fā)表或獲獎。
2、個人教研培訓(xùn)。
學(xué)校把校本培訓(xùn)工作歸入到重要工作日程來抓。制定了切實可行的校本培訓(xùn)計劃。本著務(wù)本求實的原則，自修——反思——實踐——研究的培訓(xùn)模式做了進(jìn)一步的探索和實踐，突出了根據(jù)需求自我進(jìn)修，在實踐中探索創(chuàng)新，在解決問題中提高自己的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)方式。
3、校內(nèi)外觀摩學(xué)習(xí)。
積極派遣教師外出學(xué)習(xí)。今年下期派遣趙毅、楊利、沈靜、楊美華、周海燕、戴英、等老師出校學(xué)習(xí)或參加遠(yuǎn)程研修。積極組織教師參加區(qū)教育局、片區(qū)、學(xué)校組織的各組示范課教學(xué)活動，聽課加強(qiáng)了教師間的相互交流，更將理論與實踐有機(jī)的結(jié)合起來，使教師受益匪淺。
4、課題研究。學(xué)校積極參加區(qū)教育局的綜合實踐課題研究，活動扎實開展，資料整理及時、完整，效果顯著。
五、重視體育衛(wèi)生工作，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
認(rèn)真貫徹體育、衛(wèi)生兩個條例，繼續(xù)抓好“兩操”和大課間活動，認(rèn)真實施陽光體育，確保學(xué)生1小時體育活動時間。一方面通過校內(nèi)秋季運(yùn)動會、專題講座、黑板報、櫥窗等活動進(jìn)行健康知識的宣傳，切實加強(qiáng)學(xué)生健康行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育；另一方面，充分利用區(qū)級學(xué)生比賽的契機(jī)，對我校學(xué)生進(jìn)行競技精神的熏陶和體能的訓(xùn)練。
六、工作中問題的反思。
1、教師教育教學(xué)觀念仍需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
實踐中我們發(fā)現(xiàn)教師教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)匀恍枰粋€過程，要付出更多的的努力，特別是新課改理念實施的過程中，很多教師由于在實踐中遇到的現(xiàn)實問題，往往產(chǎn)生了一些急躁或急功近利的情緒，造成一些波折，針對新課改理念實施的過程中產(chǎn)生的問題不能及時解決而心生情緒。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查結(jié)果的評價。
在本學(xué)期的教學(xué)檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個別老師為完成任務(wù)而補(bǔ)教案、抄聽課記錄的現(xiàn)象，不及時上交資料，造成了消極的影響，對檢查結(jié)果在一定范圍內(nèi)予以公布，也扣發(fā)相應(yīng)的費(fèi)用，但仍然不能杜絕此現(xiàn)象，對其原因應(yīng)進(jìn)行專門的研討與分析。
3、完善教研組的監(jiān)管與監(jiān)督。
本學(xué)期的教研組工作取得了一定的效果，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不完善。如教研組開展中的評價問題，教研組工作開展不均衡問題，教研組長工作開展中的積極性與責(zé)任心問題，需要討論與開展的工作還有很多。怎樣才能讓教研組長真正感到有職有權(quán)有責(zé)任，積極主動地去開展工作，怎樣解決教研組長所遇到的組內(nèi)存在的現(xiàn)實困難，提供更好的服務(wù)也是教導(dǎo)處在下一步工作中需要思考的重點。
教導(dǎo)處工作人員歇盡全力，認(rèn)真做好各項工作，取得了一點成績，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
總之，在過去一學(xué)期，學(xué)校教導(dǎo)處工作開展得扎實有效，學(xué)校已步入健康發(fā)展的快車道。但我們還應(yīng)看清自身的不足，我們要下決心克服一切困難，深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的教育教學(xué)理論，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，與全體教師一道，同心同德、盡心盡力、兢兢業(yè)業(yè)干好工作，努力使我校教育教學(xué)工作再上一個新臺階。
年度工作總結(jié)美篇篇四
xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的`、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。
1、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
2、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
3、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
4、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。
5、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。
6、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
1、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2、因為消息上的不靈通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時。
年度工作總結(jié)美篇篇五
20xx年，我們將在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展為己任，緊緊圍繞“五個”建設(shè)總體目標(biāo)，繼續(xù)弘揚(yáng)“少說多干、奮勇爭先”的優(yōu)良作風(fēng)，充分發(fā)揮部門職能作用，著力整頓價格秩序，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全力打造“民生物價、陽光物價”，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價費(fèi)環(huán)境。
緊緊圍繞“穩(wěn)物價、惠民生”的發(fā)展要求，以“三問決策制”為抓手，以“服務(wù)民生”為目標(biāo)，重點做好“五項”服務(wù)，努力為“和諧”建設(shè)營造和諧的價費(fèi)環(huán)境。
一是圍繞惠民生，做好價格監(jiān)管。按照構(gòu)建“和諧物價，民生物價”的要求，努力探索價格管理工作新路子，以適應(yīng)不斷更新的價格管理工作的需要。除了做好日常價格監(jiān)測外，力爭在水、電、熱、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)等價格管理方面有所突破。同時將教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)等關(guān)系人民群眾切身利益的價格成本列入監(jiān)審范圍，及時掌握情況，探索做好此項工作的新路子。
二是圍繞嚴(yán)監(jiān)管，做好價格檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)涉農(nóng)涉企價格與收費(fèi)監(jiān)管，認(rèn)真落實好黨和政府惠及民生的各項價費(fèi)政策，緊緊圍繞“怎樣為群眾作好服務(wù)”這個主題，開展一系列涉農(nóng)涉企價、費(fèi)方面的專項檢查。重點檢查面向“三農(nóng)”的各種收費(fèi)和價格是否規(guī)范、合法。
三是圍繞促發(fā)展，著力打造陽光物價。探索嘗試對部分民生商品實行“曬價”工程，利用新聞媒體、價格信息等形式，加強(qiáng)重要商品供求和市場價格信息發(fā)布工作，提高價格輿論引導(dǎo)能力；完善醫(yī)院收費(fèi)“一日清”制度，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為，增加患者看病透明度，擴(kuò)大感者知情權(quán)，充分體現(xiàn)“清清楚楚治病，明明白白消費(fèi)”的宗旨；推進(jìn)價格誠信體系建設(shè)，引導(dǎo)供銷大廈、唐百、銀泰等大型商場超市全面規(guī)范明碼標(biāo)價，建立公開、公平、合法的市場價格秩序，并向社會作出價格自律、誠信經(jīng)營的公開承諾。
四是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，全力推進(jìn)公共服務(wù)。著力加強(qiáng)價格認(rèn)證服務(wù)司法、服務(wù)政府、服務(wù)社會的職能建設(shè)，進(jìn)一步做好涉案財物價格鑒證和商品房價格審核備案工作，逐步推進(jìn)涉稅財物價格認(rèn)證工作；深化“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動，積極開展價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)醫(yī)院等公共服務(wù)活動，創(chuàng)新價格公共服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)亮點，提升服務(wù)實效，及時化解價格矛盾，維護(hù)社會和諧；認(rèn)真開展農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，努力做好水稻種植等農(nóng)產(chǎn)品成本專項調(diào)查，強(qiáng)化對農(nóng)產(chǎn)品收益情況分析運(yùn)用，為農(nóng)民增產(chǎn)增收和推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展提供合理化建議。
五是圍繞樹形象，做好創(chuàng)先爭優(yōu)。以學(xué)習(xí)日和道德堂在線學(xué)習(xí)為載體，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育及自查整改活動，嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”、“限時辦結(jié)”、“首問首辦負(fù)責(zé)”等制度，規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表，堅決防止推諉扯皮、辦事效率低下問題，堅決杜絕“四難”現(xiàn)象，切實提升物價干部的履職能力，塑造物價干部隊伍形象。
集中精力抓重點、抓關(guān)鍵，以點帶面，活躍全局。20xx年，我局繼續(xù)突出服務(wù)“三大攻堅、四大開發(fā)”這個工作重點，努力開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展、趕超跨越新局面。
第一，千方百計招商引資，抓好項目建設(shè)。三年來，我局項目謀劃工作一直在招商局考核排名中名列前三，打下了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)，錘煉了一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊伍，積累了攻堅克難的成功經(jīng)驗。我局分包的列入我縣“xx”規(guī)劃的“縣普中機(jī)動車駕駛員學(xué)?！焙汀疤斐杉徏啅S”項目已竣工投產(chǎn)。20xx年，我們在項目謀劃工作上由謀劃階段進(jìn)入強(qiáng)力推進(jìn)階段，全局干部職工凝心聚力、心無旁騖地推進(jìn)項目建設(shè)，重點抓好工業(yè)項目建設(shè)，力爭實現(xiàn)重大突破。
第二，持之以恒優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。不斷強(qiáng)化“視環(huán)境為生命”的理念，以審驗《收費(fèi)許可證》為契機(jī)，全面清理和規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)，匯集編印《縣行政事業(yè)性收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)目錄》，優(yōu)化企業(yè)投資發(fā)展環(huán)境；認(rèn)真落實“行政服務(wù)中心窗口單位月評比、項目業(yè)主綜合評價政府職能部門、破壞發(fā)展環(huán)境舉報”三項行之有效的創(chuàng)新性制度，強(qiáng)力推進(jìn)環(huán)境建設(shè)，努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
第三，毫不懈怠抓好信訪穩(wěn)定工作。緊貼百姓呼聲，圍繞落實價格實事，著力構(gòu)建電話、來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)四位一體的價格舉報平臺。在實際工作中，我們堅持群眾舉報無小事的觀念，依據(jù)《價格舉報規(guī)定》，以化解價格矛盾為最終目標(biāo)，認(rèn)真對待，耐心調(diào)解，確保做到件件有落實，事事有回音，切實解決民生價費(fèi)疑難問題，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的價費(fèi)秩序。
一是抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律、嚴(yán)明會議紀(jì)律、嚴(yán)明請銷假紀(jì)律，堅定不移的貫徹落實縣委、縣政府的各項決策部署。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，全面提高機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì)，進(jìn)一步提升全局的整體面貌和服務(wù)水平，形成全力以赴抓發(fā)展、持之以恒抓落實的工作局面。
二是抓廉政提高工作效率。堅決落實《改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極作為，突出重點，狠抓落實，全力抓工作能力的提升、抓工作效率的提高、抓紀(jì)律的整頓和抓廉潔自律，堅決防止“庸懶散貪”和“四難”問題，以良好的工作作風(fēng)營造良好的發(fā)展環(huán)境，為圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)提供作風(fēng)保障。
年度工作總結(jié)美篇篇六
此月的工作量較多，工作人員有些變化，原來小小班的黃群笑老師到本班擔(dān)任助教工作。經(jīng)本班三位老師的共同努力下，我們順利地完成了各項工作，總結(jié)如下：
一、教育方面：本月根據(jù)幼兒園常規(guī)評比的一些不足，對本班幼兒加強(qiáng)常規(guī)教育，各方面的常規(guī)都有了很大進(jìn)步。在教育教學(xué)活動中開展了新主題《傘的世界》，幼兒很感興趣，家長工作配合得很好，達(dá)到了本月的教學(xué)目標(biāo)。
1.健康教育方面：利用戶外晨練和戶外體育活動時間來開展各種體能訓(xùn)練活動，達(dá)到身體的正常發(fā)育，技能協(xié)調(diào)發(fā)展。如學(xué)習(xí)拍球、拋接球、用各種圈來進(jìn)行鉆、爬、跳、跨跳、單腳跳等，通過體育游戲“大風(fēng)樹葉和樹苗”讓幼兒聽信號變速跑，“小小雜技員”發(fā)展幼兒平衡能力。為了豐富十二月份運(yùn)動會的項目內(nèi)容，我們還利用了戶外活動的時間編排了符合中班年齡特點的團(tuán)體操，幼兒在排練的過程中，表現(xiàn)積極、認(rèn)真。在日常生活中，增強(qiáng)幼兒的生活自理能力，如：自己穿脫衣服、整理床鋪，做一些力所能及的勞動：擦桌子、擺椅子等，大部分幼兒都主動做到。
2.科學(xué)教育方面：通過活動《傘可以做什么》、《香香的蘑菇》、《怕水的傘》來讓幼兒觀察各式各樣的傘，并比較傘的不同，觀察象傘一樣的菇類食品，認(rèn)識傘的材料和防水性的關(guān)系。通過《傘會變魔術(shù)》、《傘的選美會》、《輕與重》、《支援前線》的活動，讓幼兒感受傘的速度變化，學(xué)習(xí)傘的分類方法。約2/3的幼兒能理解并掌握，1/3的幼兒不完全理解，有個別幼兒還不會認(rèn)數(shù)字，在區(qū)域活動中利用常見的物品來進(jìn)行分類，幼兒操作按顏色、形狀、材料、進(jìn)行分類，大部分幼兒基本掌握，少數(shù)幼兒在按材料分類方面需指導(dǎo)。
3.語言教育方面：看懂情節(jié)，豐富詞匯，發(fā)展幼兒語言表達(dá)能力、敘述能力，如學(xué)習(xí)詩歌“小雨傘”，故事“愛畫畫的公主”，每天早餐后開展分享閱讀活動，利用飯前飯后時間給幼兒閱讀，提高閱讀能力。
4.社會性教育方面：通過活動“開傘、收傘”，“創(chuàng)意傘造型大會”，“我會用傘”，“聽清楚”全班幼兒都能享受用傘玩游戲的樂趣，了解自我保護(hù)的重要性，學(xué)會了正確使用傘的方法。在這些活動中，培養(yǎng)了幼兒在集體活動中的合作能力。
5.藝術(shù)教育方面：學(xué)習(xí)集體舞和音樂游戲、歌曲，讓幼兒大膽地在集體面前表現(xiàn)自己，培養(yǎng)幼兒聽音樂創(chuàng)編動作的能力，同時還培養(yǎng)幼兒的合作精神和集體榮譽(yù)感，美術(shù)活動進(jìn)行繪畫、手工、泥工等發(fā)展幼兒涂、折、撕、剪、捏的技巧，培養(yǎng)幼兒的動手能力以及豐富的想象力、創(chuàng)造力，鞏固對色彩的認(rèn)識和涂色的技巧。
二、保育工作：因天氣轉(zhuǎn)涼且干燥，提醒幼兒多喝水，根據(jù)天氣變化增減衣服，給幼兒準(zhǔn)備汗巾，戶外活動時給愛出汗的幼兒墊上毛巾，并注意對個別幼兒保健工作，按時按量喂藥，給幼兒擦汗，換衣服，提醒幼兒洗臉，洗手時卷好袖子，別弄濕了衣服，注意餐前要用消毒水和消毒毛巾擦桌子，督促幼兒飯后漱口，使用餐巾擦嘴巴。教育幼兒不玩口水，不挖鼻子，給幼兒剪手指甲，減少幼兒的發(fā)病率，教育幼兒要愛護(hù)自己的身體，不在教室打鬧，走路要輕輕，說話要輕，擺放物品要輕，繼續(xù)培養(yǎng)幼兒值日生工作。
三、其他方面工作：堅持每隔一周謝寫家園聯(lián)系手冊，并準(zhǔn)時發(fā)放。幼兒組織幼兒到園博園開展秋游活動，讓幼兒走進(jìn)大自然，幼兒玩得開心，也開闊了視野。與年級組商討編排了團(tuán)體操。老師輪流外出到其他幼兒園參觀學(xué)習(xí)，通過參觀學(xué)習(xí)來提高老師的業(yè)務(wù)水平。
四、問題與不足：通過外出參觀學(xué)習(xí)找出了自身的不足：應(yīng)進(jìn)一步豐富環(huán)境，進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，豐富教具，采用多種教學(xué)方式來進(jìn)行教學(xué)，以孩子為中心，組織幼兒是聲音要輕，幼兒方面，有個別幼兒需控制自己的不良情緒，在進(jìn)餐時，有個別幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣還需繼續(xù)培養(yǎng)。
年度工作總結(jié)美篇篇七
這個學(xué)期我擔(dān)任二年級一班的語文，在工作中我一直堅持以人為本，因材施教，大膽創(chuàng)新的原則，根據(jù)學(xué)生的年齡特點進(jìn)行有效的教育。在教育教學(xué)中取得了較好成績。為了以后更好地教學(xué)，對這半年來的語文教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、在語文教學(xué)中結(jié)合課文，加強(qiáng)學(xué)生的思想教育。
通過學(xué)習(xí)課文《日月潭》、,《葡萄溝》、《難忘的潑水節(jié)》、《北京亮起來了》等課文，激發(fā)學(xué)生的愛國主義情感;學(xué)習(xí)《動手做做看》、《郵票齒孔的故事》、《畫風(fēng)》、《充氣雨衣》等課文，教育學(xué)生從小熱愛科學(xué)，勇于發(fā)明創(chuàng)造，刻苦學(xué)習(xí)，樹立長大了為祖國，為人民作貢獻(xiàn)的雄心壯志;《雷雨》、《最大的“書”》、《要是你在野外迷了路》等課文，培養(yǎng)學(xué)生熱愛大自然，觀察大自然，保護(hù)大自然的意識。針對學(xué)生實際，聯(lián)系課文中的事例教育學(xué)生應(yīng)該愛學(xué)習(xí)守紀(jì)律，珍惜時間，勤儉節(jié)約，從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣。
二、認(rèn)真抓好識字關(guān)。
低年級是小學(xué)階段識字最多的。我教學(xué)生學(xué)習(xí)運(yùn)用識字方法，自學(xué)生字的音，形，義。學(xué)習(xí)辨析形近字，用熟字去學(xué)生字，跟據(jù)形象會意，形聲字的特點，幫助學(xué)生記住生字的音形義。在教每一課的生字前我都要求學(xué)生用音序查字法查出生字的音節(jié)音序，用生字去擴(kuò)詞。學(xué)生字時做到字不離詞，詞不離句。把詞語放到句子中去理解，學(xué)生字課文中識字也是在具體的語言環(huán)境中借助拼音會讀句子，并弄懂句子中詞語的含義和用法。同時把識字和寫字緊密聯(lián)系，每天利用練字時間訓(xùn)練學(xué)生寫鉛筆字，開展寫字比賽，對寫得好的加以表揚(yáng)，并讓其他學(xué)生作為榜樣。學(xué)生在作業(yè)中出現(xiàn)的錯別字及時進(jìn)行糾正。
三、提高學(xué)生的閱讀能力。
讀是寫的基礎(chǔ)，學(xué)生會讀才會寫。在教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生的朗讀能力，利用早讀的時間讓學(xué)生多讀。每一課我都要求學(xué)生盡量會背誦，在講讀課文時加強(qiáng)朗讀訓(xùn)練。發(fā)揮朗讀對發(fā)展學(xué)生的語言，激活情感的作用，在詩歌時通過讀來幫助學(xué)生理解詩句的意思，了解課文內(nèi)容?；钴S課堂氣氛，感染學(xué)生的情緒，然后抓住重點詞句，從讀帶講。
四、培養(yǎng)學(xué)生的看圖說話寫話能力。
時間地點引導(dǎo)學(xué)生把每句話說清楚會選擇圖中的主要人物事物來說。(二)指導(dǎo)學(xué)生把說的話寫出來。對寫得好的學(xué)生加以表揚(yáng)并拿他們的話作范文讀給大家聽對差的學(xué)生多鼓勵。(三)堅持多說多寫學(xué)生只有多寫多練積累詞語才能把句子寫好。我要求學(xué)生建立一個積累好詞好句的本子把自己喜歡的詞語句子積累下來每天晨讀或語文課前幾分鐘讀給大家聽;安排每周一篇日記。開始說寫一段話時不苛求學(xué)生說得多少。把訓(xùn)練重點放在有內(nèi)容、敘述清楚、句子通順上。
，提高自身素養(yǎng)，爭取做得更好。
年度工作總結(jié)美篇篇八
歲月匆匆流逝，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼即將進(jìn)入尾聲，可以說入園對這些才只有二歲多一點的寶寶來說是意義重大的：這是他們離開父母、脫離成人的包圍、走向獨立的開始。而寶寶班這個集體正是他們踏上小社會的第一個起點！寶寶們從剛來園時的號啕大哭到現(xiàn)在每天都高高興興的來園；從當(dāng)初不愿意和老師說話到現(xiàn)在圍著老師講故事；從當(dāng)初分不清自己的性別到現(xiàn)在能獨立的上廁所……點點滴滴中都能看到寶寶們的成長：
一、基本情況：
本學(xué)期我根據(jù)新《綱要》的要求，根據(jù)本班幼兒的年齡特點制定計劃，合理安排好幼兒的一日活動，把素質(zhì)教育放在首位，抓好常規(guī)工作。堅持正確教育，堅持保教并重的原則，注重個別差異和個別教育，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，積極性和主動性，加強(qiáng)幼兒的體育鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。從而促進(jìn)幼兒德智體美各方面的發(fā)展，使幼兒健康活潑的成長，同時搞好衛(wèi)生保健工作，讓幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并提高幼兒的動手能力。通過一學(xué)期的教育，使每一位幼兒都在原有水平上得到了發(fā)展，具體如下：
二、具體情況：
1、健康。
開學(xué)初，教會了幼兒一套模仿操。通過體育游戲，戶外活動的鍛煉，幼兒動作發(fā)展協(xié)調(diào)，并且喜歡參加游戲；通過游戲“吹泡泡”、“高人、矮人”，幼兒學(xué)會了走和蹲的動作，并且學(xué)會一個跟著一個走成圓圈；通過游戲“玩具找家”“找朋友”等幼兒學(xué)會了聽信號向指定方向跑，跑時動作較協(xié)調(diào)；通過游戲“老貓睡覺睡不了”“小白兔”“拍球”等，幼兒學(xué)會了雙腳離地向上跳；通過“開飛機(jī)”“小螞蟻爬呀爬”等游戲，幼兒學(xué)會了爬，投擲和平衡的動作。使幼兒的身體得到了充分的鍛煉，為了培養(yǎng)幼兒有良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣，我利用晨間談活，看圖片，講故事等教學(xué)形式，教育幼兒講衛(wèi)生，然后自己能用毛巾擦臉，對個別年齡的幼兒學(xué)會用語言告訴老師大小便，初步對幼兒進(jìn)行自我服務(wù)能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)在幼兒能正確使用餐具，獨立吃完一份飯菜，會主動放好餐具和椅子，經(jīng)過不斷的培養(yǎng)，幼兒養(yǎng)成了一定的良好生活衛(wèi)生習(xí)慣。托班幼兒年齡小，經(jīng)常會挖鼻子，抓眼睛等。我利用健康教學(xué)，教幼兒認(rèn)識五官，并且知道了五官的作用。
為了配合做好幼兒傳染病的預(yù)防工作，每周每天對班級進(jìn)行紫外線消毒，做好各類傳染病毒的預(yù)防消毒工作。
2、語言。
我班幼兒年齡小，在一日活動中，我一遍遍的教幼兒學(xué)講普通話，經(jīng)過一學(xué)期的培養(yǎng)，幼兒能聽懂普通話，并能用普通話進(jìn)行簡單交談。通過兒歌《我上幼兒園》等教育幼兒喜歡上幼兒園并且知道講禮貌，能學(xué)說“謝謝”。通過主題活動“我喜歡”使幼兒愿意親近熟悉的人，學(xué)會用短語“我喜歡”來表達(dá)自己對他們的喜愛之情。還通過主題《好寶寶》使幼兒在日常生活中學(xué)會了積極應(yīng)答成人或同伴的問話；并能注重培養(yǎng)幼兒傾聽的習(xí)慣，指導(dǎo)幼兒理解故事，圖片的主要內(nèi)容，提高了幼兒的口語表達(dá)能力。
3、社會。
我班幼兒年齡較小，開學(xué)初，全班大部分幼兒整天哭鬧，我利用談話，講故事，放錄音，用新穎的玩具來吸引幼兒，使他們高高興興上幼兒園，我根據(jù)幼兒的不同性格，對他們采取了不同的`教育手段進(jìn)行培養(yǎng)，經(jīng)過培養(yǎng)等小朋友變得活潑開朗了，也愿意與同伴一起玩了，通過在日常生活中注意對幼兒進(jìn)行禮貌教育，讓幼兒知道好孩子要把“早”“謝謝”“再見”等禮貌用語常掛口中，通過培養(yǎng)，現(xiàn)在幼兒來園離園，能主動與老師問好告別。做了錯事能主動說對不起（如踩了別的小朋友腳，不小心把別人碰倒等），通過活動課“玩具大家玩”等，教幼兒學(xué)會了玩具大家一起玩，不能搶玩具。對待個別愛拿別人東西的幼兒，多次進(jìn)行教育，使其懂得了那別人的東西是不好的行為，教育幼兒有好的玩具，大家一起玩。并且知道玩好后主動放回原處。
4、藝術(shù)。
結(jié)合美工教學(xué)，環(huán)境布置，初步激發(fā)幼兒對繪畫的興趣，認(rèn)識了一些繪畫工具，學(xué)會了畫簡單的涂染等。在音樂活動中，幼兒們能用自然的聲音去演唱，通過欣賞歌曲使幼兒感受到音樂的美。
5、游戲。
游戲是幼兒最喜歡的活動。本學(xué)期主要從音樂游戲，體育游戲，智力游戲等為主，在音樂游戲中，如“大家都往圈里走”、“捉魚”、“找朋友”等。幼兒能聽著音樂做游戲。來表現(xiàn)在游戲中的快樂，特別是“拉個圓圈走走”的游戲，幼兒一聽到音樂，馬上高興地手拉手圍著圓圈玩了起來。我又利用課余時間，制作了許多如紙球、軟棒等，戶外活動的玩具。讓幼兒能自由地選擇自己喜歡的玩具，在體育游戲中，通過“開火車”、“小貓玩球”等游戲，發(fā)展了幼兒走跑跳投擲，爬等基本動作。通過“指五官”、“奇妙的口袋”等智力游戲，培養(yǎng)了幼兒口語表達(dá)能力，提高了幼兒手腦反應(yīng)一致的能力，通過各類游戲鍛煉了幼兒的肌體活動能力，發(fā)展了幼兒的智力，培養(yǎng)了良好的品德。
6、家長工作。
開學(xué)處通過與家長的交談，了解了幼兒在家的一些生活習(xí)慣，布置家園天地，開設(shè)了育兒小知識，周計劃，主題網(wǎng)絡(luò)圖等，讓家長及時了解每周的教育教學(xué)內(nèi)容及要求，及需要配合的工作，共同配合搞好班級教育工作。每周以家園聯(lián)系冊的形式向家長反饋他們在幼兒園的發(fā)展情況，并請家長在聯(lián)系冊上以同樣方式寫好他們在家中的發(fā)展情況，再返回老師，認(rèn)真達(dá)到家園溝通，共同教育的目的；我還通過家長見面會，提高家長的教育素質(zhì)，使家長具有真正的兒童觀，教育觀，使他們支持配合幼兒園教育，并延續(xù)到家庭教育之中。我們還通過一些親子活動，進(jìn)一步增進(jìn)幼兒與家長、家長與教師、教師與幼兒間的情感。
一個學(xué)期結(jié)束了，我班孩子學(xué)會了許多生活技能，建立了一些良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，完成了他們走向社會的第一步，這些將為他們以后的成長奠定良好的基礎(chǔ)。但在這中間也有我們教育孩子所存在的一些不足。教育幼兒是一項細(xì)致的工作，需要我們?nèi)硇牡赝度?，只要我們至始至終做到對幼兒：愛心、耐心、細(xì)心，那孩子一定會健康愉快地成長，我們要再接再厲、不斷努力，讓每個孩子身心健康成長。
年度工作總結(jié)美篇篇九
幼兒園小小班2011—第二學(xué)期工作總結(jié)時間老人的腳步在不知不覺中悄悄的邁過，緊張而又充實的一個學(xué)期又要過去，去年還在哭哭啼啼的孩子們馬上就要升小班，成為哥哥姐姐了。伴隨著孩子們陽光般的笑臉，看著這群可愛的孩子們，不禁回想起與他們共同生活、共同收獲的點點滴滴??我做為老師倍感欣慰，我愛我的職業(yè)也更愛我的孩子們。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項工作，對每一件事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，回顧一學(xué)期的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、班級情況。
幼兒園工作是保教并重的，安全顯得尤為重要。平時，我們相互配合，關(guān)注每一個幼兒的活動，在每次戶外活動以及完大型玩具時，更是加強(qiáng)巡視，在排除安全隱患的同時注意個別提醒，及時制止不安全行為的發(fā)生。俗話說得好“百般呵護(hù)不如自護(hù)！”所以，我們更重視幼兒的安全意識和自我保護(hù)教育，利用晨間談等時間，不斷的給幼兒灌輸安全知識和自我保護(hù)措施，提醒幼兒不做危險游戲，不吃不衛(wèi)生的東西，不跟陌生人走等等。
同時，為提高幼兒身體素質(zhì)，我們通過戶外活動、早操、體育游戲等形式，教會幼兒掌握了。
走、跑、跳、投、爬的技能，培養(yǎng)了幼兒的意志品質(zhì)。使幼兒體質(zhì)提高了，生病率降低了。
在自理能力的培養(yǎng)上，我們先對幼兒已掌握的能力進(jìn)行鞏固和訓(xùn)練，然后逐漸提高要求，使。
幼兒在原有基礎(chǔ)上又學(xué)會了整理玩具、擺放圖書等。另外，在大家的引導(dǎo)和幫助下，孩子們每天起床后基本都能獨立、迅速的穿脫衣褲，同時還能幫助同伴，自理能力方面有了很大進(jìn)步。
二、保育方面。
本班幼兒由于年齡偏小,故將幼兒一日生活細(xì)節(jié)作為著重點,做到：
1、吃飯:吃熱飯,吃飽飯,鼓勵幼兒自己吃,但對個別能力較差的幼兒仍須給予幫助；
上；
3、入廁:會告訴老師要大小便,能主動排隊入廁,并逐步學(xué)會自己穿褲子；
靜入睡,睡醒會主動告知阿姨小便,起床能穿簡單的衣褲鞋。老師要及時給幼兒蓋好被子；
架；
年度工作總結(jié)美篇篇十
一、學(xué)練結(jié)合,提升教師隊伍。
(一)學(xué)習(xí)中提升。
1.學(xué)課標(biāo)。課程改革對教師提出了更高的要求,本學(xué)期各學(xué)科教研組教師深入學(xué)習(xí)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)修改稿及最新的教育理念,開學(xué)初,各教研組組織學(xué)習(xí)區(qū)各學(xué)科教研工作計劃精神,掌握課程的基本理念。采取多種方式引導(dǎo)教師加深對課程標(biāo)準(zhǔn)和教材有關(guān)內(nèi)容的理解,提升教師開發(fā)教材及課程資源的能力,努力建設(shè)開放而有活力的學(xué)校課程。語文組請來教師發(fā)展中心金主任講座,明確了語文學(xué)科新走向。
2.學(xué)理論。隨著本學(xué)期數(shù)字化學(xué)習(xí)在學(xué)校的全面鋪開,我們有計劃、有針對性地組織全體教師在各教研組內(nèi)閱讀數(shù)字化學(xué)習(xí)方面最前沿的理論文章,如《信息技術(shù)變革對教師職業(yè)的四大挑戰(zhàn)》《信息技術(shù)將帶來教育的結(jié)構(gòu)性改變》,修煉內(nèi)功、拓展視野,提升素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)、交流,促使教師用新的理念來審視自己的教學(xué),反思自己的教學(xué)行為,研究教法,把新的教學(xué)、教育理念貫穿于學(xué)科設(shè)計中,塊狀設(shè)計,小組學(xué)習(xí),合作交流,這種開放型課堂教學(xué)模式已經(jīng)在我校形成,培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力,突出創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng);學(xué)習(xí)單的設(shè)計,做到面向全體學(xué)生,照顧不同程度、不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,大大提高課堂教學(xué)效率。
3.學(xué)名師。本學(xué)期,我校特邀請江蘇省特級教師、常州局前街小學(xué)姜明紅校長來校作了題為《課堂教學(xué)的轉(zhuǎn)型探索》的精彩講座。姜校長就課堂教學(xué)中的觀念、內(nèi)容、對象、過程、能力等方面的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了深入淺出的詮釋,一個個生動而真實的案例有宏觀的理念也有現(xiàn)實的操作方法,簡明易懂而又深刻清晰,引人深思。報告中傳達(dá)出的先進(jìn)課堂轉(zhuǎn)型理念如春天的陽光,照亮了大家的內(nèi)心,引領(lǐng)著大家從更高境界重新審視自己,改進(jìn)教學(xué)行為,重整課堂教學(xué)。教師發(fā)展中心金主任——特級教師金東旭《實現(xiàn)課堂轉(zhuǎn)型的另一種可能》的講座,從學(xué)科教學(xué)新走向、課堂轉(zhuǎn)型新形態(tài)、學(xué)習(xí)單設(shè)計新視角、學(xué)習(xí)單使用新路徑四個方面為我們闡述了實現(xiàn)課堂轉(zhuǎn)型的另一種可能。金主任指出學(xué)習(xí)單是依據(jù)學(xué)情分析,為達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)而設(shè)計的課堂學(xué)習(xí)活動的載體。它具有導(dǎo)向性、支架性、合作性等基本特征,有著明確的學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式等,對學(xué)生的學(xué)習(xí)具有方向指引、方法指導(dǎo)、資源提供等作用。教師在對學(xué)習(xí)單的設(shè)計進(jìn)行考量時,要把握教材特點,在了解學(xué)生基礎(chǔ)的情況下合理地研制教學(xué)目標(biāo),在課堂中要巧妙地安排任務(wù)。切忌把學(xué)習(xí)單變成作業(yè)的翻版,加重學(xué)生負(fù)擔(dān),而是要讓學(xué)習(xí)單轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,從而提升學(xué)習(xí)的有效性,進(jìn)而促成課堂生態(tài)的轉(zhuǎn)型。
(二)活動中歷練。
1.青年教師培訓(xùn)比賽活動。除了參加區(qū)“青年教師成長營”和“潛力教師團(tuán)隊”的相關(guān)活動,教研組還組織校10年內(nèi)青年教師開展課堂教學(xué)評比活動,活動中,語文組沙可、數(shù)學(xué)組胡嫻沖出集團(tuán),脫穎而出,在區(qū)教師發(fā)展中心組織的青年教師賽課中均獲二等獎。組織40周歲以下青年教師開展相關(guān)培訓(xùn),組織教學(xué)設(shè)計及寫作比賽,在活動中夯實堅實的基礎(chǔ),在賽事中歷練自身素質(zhì)。
2.常規(guī)教研活動。校本教研已成為我校雷打不動的活動,根據(jù)教學(xué)實際的安排,每周三上午為語文組活動,每周四下午為數(shù)學(xué)組活動,周二上午第一、二節(jié)為綜合組活動,周五上午為英語組活動。每位教師出勤率須達(dá)到90%以上。校長室、教導(dǎo)處也深入到各教研組,督促、指導(dǎo)教研活動科學(xué)、規(guī)范地開展。教研活動內(nèi)容豐富,練兵課、理論學(xué)習(xí)相結(jié)合。本學(xué)期圍繞數(shù)字化學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)單的設(shè)計開展沙龍研討、專題講座等多種形式的研究,有效提升教師的綜合素養(yǎng)。
二、診斷突破,催生數(shù)字化課堂。
1.診斷數(shù)字化課堂形態(tài)。數(shù)字化學(xué)習(xí)在我校開展已三年多了,隨著這項研究的層層推進(jìn),它已經(jīng)從研究課、實驗課逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡S堂課,常態(tài)課。在學(xué)校硬件設(shè)施配備齊全的前提下,老師們的課堂是否能煥發(fā)出新的生命活力呢?本學(xué)期各年級、各學(xué)科都運(yùn)用張欣校長新開發(fā)的數(shù)字化平臺進(jìn)行常態(tài)課的課堂教學(xué)研究。開學(xué)初教導(dǎo)處、教研組及學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對全校的數(shù)字化課堂教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行診斷。同時不同級部內(nèi)都定期開展聽評課活動,及時發(fā)現(xiàn)教師課堂中存在的共性和個性問題,明確改進(jìn)方向。
2.聚焦突破問題。通過上學(xué)期的數(shù)字化課堂研究,根據(jù)數(shù)字化課堂中存在的問題,在各學(xué)科校本教研中,根據(jù)問題,重點研究。教導(dǎo)處設(shè)計觀察量表,聽課中根據(jù)量表重點觀察記錄,集體討論中通過研究尋找解決的策略。我們發(fā)現(xiàn)目前課堂上存在著兩個老大難,一是任務(wù)單的設(shè)計問題。很多老師的學(xué)習(xí)單設(shè)計存在著穿新鞋走老路的現(xiàn)象,問題設(shè)計的開放度不夠,不能抓準(zhǔn)學(xué)科年段目標(biāo)設(shè)計,這些問題本學(xué)期進(jìn)行了重點研究。本學(xué)期開學(xué)前,以語文、數(shù)學(xué)組為突破口,開學(xué)前布置每位老師設(shè)計數(shù)字化教案,教導(dǎo)處通過仔細(xì)檢查研究,根據(jù)每個教師設(shè)計中的問題個別輔導(dǎo),一個個教會老師,共性的問題在教研活動中逐個擊破,努力改善。在后半學(xué)期,以語文數(shù)學(xué)組輻射到整個學(xué)校的各學(xué)科,人人設(shè)計數(shù)字化課,人人上課。二是小組學(xué)習(xí)的有效性問題。在小組學(xué)習(xí)中,如何恰到好處地處理自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的關(guān)系?小組學(xué)習(xí)中老師起什么作用?在過程互動中如何體現(xiàn)教師的調(diào)控力?通過研究,形成共識。學(xué)習(xí)單中簡單的問題先自學(xué),后交流;開放性問題小組交流形成觀點后大組匯報交流。教師在小組活動中要進(jìn)行針對性指導(dǎo),巡視中發(fā)現(xiàn)共性問題及時撥亂反正,以提高效率。
3.形成課堂模式。本學(xué)期,通過研究,初步形成了北環(huán)路小學(xué)數(shù)字化學(xué)習(xí)課堂的模式。課前預(yù)學(xué),課堂導(dǎo)學(xué)、課后延學(xué)。為促進(jìn)研究,組織全校教師根據(jù)要求進(jìn)行數(shù)字化課堂教學(xué)設(shè)計與平臺課堂設(shè)計,在活動中,教師們把學(xué)習(xí)收獲融于教學(xué)設(shè)計,通過評比,促進(jìn)了教師能力的提高,顯示了我校數(shù)字化研究成果,技術(shù)對于學(xué)習(xí)支持的特性,開放的主題式研究,使得學(xué)生的發(fā)展有了無限的可能;平臺與軟件的無間隙切換,使得學(xué)習(xí)探索力無限擴(kuò)大;技術(shù)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)無縫銜接,做到學(xué)習(xí)能力的很好繼承;教者的教學(xué)智慧、學(xué)生的自主分享,使得教學(xué)無痕于心。
三、開展活動,提高綜合素養(yǎng)。
1.語文組聯(lián)合教科室圍繞主題“閱讀經(jīng)典,點亮心燈”開展系列活動:“誦讀經(jīng)典”以各級部推薦書目為主,也輔以其它相關(guān)的經(jīng)典書目。時間12月,為時30天。分為過程性活動和元旦迎新活動兩個系列。在過程性活動中,又分為比賽活動和常態(tài)活動兩類。按低、中、高年段分別開展活動,以比賽促活動。低年級兒歌、詩詞擂臺賽(比賽活動);中年段講述經(jīng)典故事(比賽活動)唱經(jīng)典詩詞(常態(tài)活動);高年級閱讀經(jīng)典,寫讀后感(比賽活動)學(xué)生在閱讀經(jīng)典后,賞析角度各有不同,“北小講壇”給學(xué)生提供一個講述的舞臺。
2.舉辦科技節(jié)活動。學(xué)校通過舉辦科技節(jié),形成了濃厚的學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、用科學(xué)的氛圍,培養(yǎng)和提高了孩子們的科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和實踐能力。科學(xué)小報作為本次科技節(jié)的展示評比類活動,最能真實反映孩子童心的一種藝術(shù)形式。在紙飛機(jī)穿越凱旋門比賽、七巧板大比拼、九連環(huán)、魔方比賽活動中,各班在班級里形成了科技比賽的熱潮。
3.舉辦了體育節(jié)活動。學(xué)校通過體育節(jié)活動,豐富了北小校園體育文化,培養(yǎng)學(xué)生的體育精神,增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì),全面落實陽光體育的運(yùn)動精神。體育節(jié)分團(tuán)體操表演,團(tuán)體項目和個人單項三部分組成。團(tuán)體操表演,以年級為單位,各級部進(jìn)行了集體展示活動,一年級拍手操,二年級動物模仿操,三年級繩操,四年級韻律操,五六年級分別是武術(shù)操和武術(shù)套路表演同學(xué)們英姿颯爽,氣宇軒昂。單項比賽分別進(jìn)行了單搖、雙搖、單踢和盤踢的比賽。運(yùn)動員們做了充足的賽前準(zhǔn)備,在個人競賽中,他們個個卯足了勁,奮力拼搏,挑戰(zhàn)自我。以班級為單位的團(tuán)體項目競賽則將本次運(yùn)動會的氣氛推向高潮。一、二年級比賽項目有套圈接力和搭橋過河;三、四年級比賽項目是滾胎接力和跳長繩;五、六年級是籃球運(yùn)球和跳長繩。同學(xué)們同心協(xié)力,頑強(qiáng)拼搏,為班集體爭光。
4.各學(xué)科、社團(tuán)比賽活動再創(chuàng)佳績。北小航模團(tuán)隊的所有成員將再接再厲,在比賽中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拼搏向上、不畏艱難的精神,獲得優(yōu)異的成績。一舉奪得男子組和女子組團(tuán)體一等獎的好成績。并在各個單項比賽中,都取得了驕人的成績,甚至在一些項目中出現(xiàn)包攬所有獎項的好成績。數(shù)學(xué)教研組開展《小數(shù)報》讀報用報活動,在活動中提高學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)科的興趣,提升學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。校內(nèi)選拔出了26位學(xué)生參加第六屆“小數(shù)報杯”小小數(shù)學(xué)家活動,共36人獲獎,分獲一等獎11名、二等獎10名、三等獎15名。語文組在區(qū)市作文比賽中獲高年級二等獎1名;區(qū)作文比賽中獲一等獎1名,二等獎3名。
四、以德為首,推進(jìn)素質(zhì)教育。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)航德育工作。學(xué)校成立以校長、書記為組長的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,副校長、德育主任、大隊輔導(dǎo)員為副組長,負(fù)責(zé)落實具體德育工作,各班主任在學(xué)校的統(tǒng)一安排下,負(fù)責(zé)開展本班的德育教育工作。
3.加強(qiáng)多方聯(lián)系,凝心聚力辦好學(xué)校。本學(xué)期舉行全校家長會,各班還推薦產(chǎn)生了新一屆家長委員會,為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。為了加強(qiáng)我校教師隊伍建設(shè),積極爭取社會支持和監(jiān)督,扎實推進(jìn)課堂教學(xué)改革,充分展示學(xué)校的精神風(fēng)貌、教師的教學(xué)水平和學(xué)生的行為習(xí)慣,下半年,二年級和四年級還向全體家長進(jìn)行半日開放,家長反饋情況較好。
4.進(jìn)一步豐富對學(xué)生的教育形式。充分發(fā)揮周一升旗儀式、黑板報、紅領(lǐng)巾廣播和宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用,借助豐富多彩的藝術(shù)節(jié)等活動,給班級和學(xué)生提供一個自我展示的舞臺。繼續(xù)踐行“八禮四儀”活動,在未成年人中培育和踐行社會主義核心價值觀,圍繞“八禮四儀”開展了主題隊活動觀摩會,制作了微視頻來尋找身邊的禮儀傳播正能量,還專門組織全校各班進(jìn)行專題板報設(shè)計和動漫情景劇劇本創(chuàng)作評比。通過“八禮四儀”的學(xué)習(xí)和體驗,從小做一個文明有德之人。
年度工作總結(jié)美篇篇十一
一學(xué)年來，我擔(dān)任五年級（1）的數(shù)學(xué)課和兩個班級的科學(xué)課根據(jù)學(xué)校、教研組的工作安排，認(rèn)真制定學(xué)科計劃，并落實完成。我認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，仔細(xì)體會新課標(biāo)理念，理解教材的意境，根據(jù)學(xué)生的實際情況制定切實可行的教案。積極參加科組教研活動，參與課改研討，到外校聽課、學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，務(wù)求精益求精。本學(xué)年，自己制作的教具在區(qū)評比中榮獲三等獎，一篇數(shù)學(xué)獲區(qū)三等獎。
嚴(yán)格按照教學(xué)五認(rèn)真開展教學(xué)活動，勤于批改、講評。在平時教學(xué)中，積極開展合作研討，即在課堂中學(xué)生以小組形式為學(xué)習(xí)群體，突出學(xué)生的協(xié)作與討論，充分利用集體的力量，共同發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這樣有利于學(xué)生的語言表達(dá)能力和創(chuàng)新素質(zhì)的提高，小組由不同性別、不同成績、不同能力的學(xué)生組成，使優(yōu)等生的才能得到施展，中等生得到鍛煉，差等生得到幫助，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，同時使學(xué)生的創(chuàng)新能力得到發(fā)展。
二、誠誠懇懇管理，對學(xué)校負(fù)責(zé)。
本人在擔(dān)任教導(dǎo)處負(fù)責(zé)人期間，切實履行崗位職責(zé)。工作踏實，任勞任怨，始終保持科學(xué)民主，實事求是的工作作風(fēng)，想方設(shè)法提高工作效率和質(zhì)量，全力以赴做好校長的助手。本學(xué)年，面對全新的工作崗位，面對生疏的管理業(yè)務(wù)，感受到了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，提高本部門工作效率和質(zhì)量，通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向校長及本部門老師求教，認(rèn)真聽取學(xué)校行政和教師的意見，堅持事事身體力行，以身作則的原則，使自己迅速地成長起來。
在全體師生的共同努力下，學(xué)校繼續(xù)保持穩(wěn)定的發(fā)展。在今后，日常管理還要細(xì)致入微，細(xì)到無懈可擊；多學(xué)習(xí)多研究，讓全體教師教學(xué)水平不斷提高。
最后相信我們將在以后的工作中會一如既往地彼此理解，彼此支持，共同分享教育教學(xué)的快樂，讓我們期待著__學(xué)年的開始，一起走進(jìn)更幸福的明天！
年度工作總結(jié)美篇篇十二
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至歲末，截止今天在我行工作時間剛滿xx個月，在這段時間里有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里，我學(xué)到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什么是成長，xx年就要過去了，現(xiàn)在就我這年的工作進(jìn)行一個總結(jié)，也對明年工作做一個展望。
從對xx的一無所知到現(xiàn)在能獨立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學(xué)習(xí)、一點一滴的積累，截止今天，我發(fā)放的貸款總額是xx萬元，筆數(shù)xx筆，營銷客戶xx名，無逾期客戶，雖然這個成績離行領(lǐng)導(dǎo)對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎(chǔ)開始，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓(xùn)后，xx月中旬我們回到xx，開始展開對xx市場的調(diào)研工作，我們以客戶問卷調(diào)查的形式，對xx市區(qū)大街小巷的個體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個大致的了解，為我行xx產(chǎn)品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎(chǔ)，xx月xx宣傳單頁印制出來后，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的__產(chǎn)品在最快的時間里出現(xiàn)在xx的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。xx月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運(yùn)用到實踐的時候，一開始面對客戶，調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性，對各個行業(yè)的特點了解都很表面，對客戶提供的信息判斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下，這些情況現(xiàn)在都有所改善，調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風(fēng)險的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學(xué)習(xí)，很多問題需要我解決。
在過去的xx個月，雖然工作一定的進(jìn)步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學(xué)習(xí)不夠，面對行業(yè)的不同情況，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面，對客戶的把握不夠準(zhǔn)確，在今后的工作中我一定要多學(xué)習(xí)，不僅在工作中總結(jié)，也要在網(wǎng)絡(luò)上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績，目前我擁有的客戶資源有xx市商貿(mào)協(xié)會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場不同，具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性，腳踏實地，多干少說，在實踐中完善和提高自己，改進(jìn)自己的工作方法，讓工作效率大大提高。
xx年將又是一個全新的開始，我對自己的貸款總額的目標(biāo)定為xx萬元，在xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加xx萬元，我沒有把目標(biāo)定太高，因為我知道不管我給自己定的目標(biāo)是多少，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo)，在明年能取得一個理想的成績。
在天津，xx是一名資歷比較老的信貸員了，她1980年從學(xué)校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓(xùn)工作，1990年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦、保衛(wèi)部門、市監(jiān)察局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從事過宣傳教育、信訪、學(xué)生管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會開始從事小額貸款工作。當(dāng)時該機(jī)構(gòu)的小額貸款工作剛開始三周，只有兩個信貸員和一個經(jīng)理。xx剛?cè)r基本工資只有600元，沒有任何福利待遇。她和另一個信貸員兩人負(fù)責(zé)天津市市區(qū)的六個區(qū)。
當(dāng)時完全是憑著對這項工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會進(jìn)行小額貸款的錢（以三年為實驗期）留住的決心堅持干下去的。為了讓大家了解小額貸款，郭莉先是拿宣傳單到自由市場去講解，這樣一傳十、十傳百，之后就有人主動到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會來咨詢貸款了。信貸員的工作很辛苦，為了保證客戶的還款率，郭莉她們總是嚴(yán)格審查、追蹤客戶的情況，做到“四必訪、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪，情緒低落的必訪，家庭出現(xiàn)矛盾的必訪，經(jīng)營遇到困難的必訪；臨時出現(xiàn)與市場（經(jīng)營地點）發(fā)生爭論的必到，家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到，夫妻之間鬧離異的必到，經(jīng)營干不下去的必到。
在工作中，xx遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠20xx元以上的，追款的時候要帶著中心主任、信貸員、小組組長、小組成員一起去客戶家，曉之以禮、動之以情，實在有困難則小組成員先墊付。針對拖欠，xx有一套特殊的方法，那就是善意的思想工作。她將自己的優(yōu)點歸結(jié)為：心理學(xué)學(xué)得好，針對客戶的心態(tài)對癥下藥，關(guān)心、尊重客戶。她認(rèn)為90%以上的貸款客戶還是好的。郭莉負(fù)責(zé)的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式，還款率都是100%，只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款，對于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟。
在不斷吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)的情況下，為了盡量減少風(fēng)險，信貸員工作守則以及各項制度也越來越完善，貸前審查、培訓(xùn)都很嚴(yán)格，而且初審實行跨區(qū)審查，對客戶的居住情況、經(jīng)營情況了解很詳細(xì)，審貸分流，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。信貸員除了做貸款方面的事，還要幫客戶找市場、出主意，解決各種困難，把問題消滅在零點。
所以，信貸員根本沒有固定的工作時間。xx總結(jié)出信貸員必須有三心——愛心、同情心、上進(jìn)心，而且信貸員必須同時是慈善家、哲學(xué)家、企業(yè)家（因為信貸員要教客戶經(jīng)營理念、如何理財）。貸款戶中無論誰出現(xiàn)問題和困難，xx都能熱情、主動、不辭辛苦地協(xié)助解決。如20xx年寒冬，已下班、剛洗過澡的xx接到客戶王芝娣的電話，告之她未交市場管理費(fèi)、第二天管理所要封門，xx聽后二話未說，濕著頭發(fā)、頂著寒風(fēng)，騎車到了工商所，說明貸款戶的特殊情況，請求協(xié)助解決。她的精神感動了工商所的工作人員，他們對王芝娣不僅未封門，還將收費(fèi)減了一半。這樣的事xx做了很多。
有時候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡，家里電話響個不停，丈夫氣得要鬧離婚，好在平靜后很理解、支持xx的工作。郭莉希望自己能再參加一些金融財務(wù)管理、貸款風(fēng)險管理方面的高層次培訓(xùn)。她的理想是成立天津市世界婦女分行，將小額貸款機(jī)構(gòu)辦成銀行，那時候不僅面對窮人，而且要面對所有的婦女，鼓勵她們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
年度工作總結(jié)美篇篇十三
回顧過去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事親密的配合下，工程科工作開展順利，工程科緊緊圍繞總公司xx年的重點工作部署和奮斗目標(biāo)，緊緊圍繞部門工作，最大限度地發(fā)揮部門作用，在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面做了大量的工作，克服了人員少、業(yè)務(wù)水平不足等多方面的困難，全科人員上下齊心，較好的完成了公司和項目部交給的工作任務(wù)，發(fā)揮了部門在工程技術(shù)管理，外委分包管理等多方面作用。
1、完成了項目總體和的成本測算工作;。
2、工程量的復(fù)核和0變更的上報工作;。
3、迎接總公司第一次大檢查的準(zhǔn)備工作;。
4、補(bǔ)充完成前期所拖欠的各種報表、臺賬工作;。
5、完成半年經(jīng)濟(jì)活動分析報表工作;。
6、各月的計量、結(jié)算、計劃等工作。
上半年完成了一些工作，但大部分都是為了完成工作而工作，期間工作做的還不夠細(xì)，工作安排的還不科學(xué)和細(xì)致，都是工作壓著做，忙了這個忘了那個，結(jié)果都是出現(xiàn)了這樣或那樣的差錯，沒有真正發(fā)揮工程科龍頭的作用，因此我在下半年將對工程科進(jìn)一步細(xì)化管理，制定切實可行的措施，為實現(xiàn)目標(biāo)而努力。
1、完善規(guī)章制度。
完善規(guī)章制度，使工程科管理更加順暢，更加高效，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有利地推動各項工作順利開展，完善工程管理的業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化管理控制，規(guī)范管理程序和標(biāo)準(zhǔn)，固化管理機(jī)制。做好與項目其他科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。做到溝通及時準(zhǔn)確詳盡。
2、合理編排施工計劃。
在計劃編制過程中，深入到施工生產(chǎn)一線，與各隊負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員一起制定每月完成的產(chǎn)值計劃，在保證完成全年生產(chǎn)任務(wù)前提下，確保工程計劃的編排使各隊購的著，摸得到。保證計劃的實踐性和可操作性以及工程統(tǒng)計的完整、及時、準(zhǔn)確，確保工程施工進(jìn)度的合理安排及工程的正常施工。
3、規(guī)范工程結(jié)算。
工程結(jié)算是控制工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量的一種手段，工程科是結(jié)算的重要把關(guān)點，也是與施工隊接觸比較多的部門。為此，科室內(nèi)部就明確要求，工程單價嚴(yán)格按照合同規(guī)定，結(jié)算數(shù)量在業(yè)主審批計量的前提下，根據(jù)質(zhì)檢科提供的雙方簽認(rèn)數(shù)量，并且兩人以上進(jìn)一步按圖紙及實際情況核實，做到不徇私、不舞弊，實事求是。為防止超結(jié)現(xiàn)象，工程科完善各施工隊的結(jié)算臺賬，嚴(yán)格控制紅線，絕不越雷池一步。
4、加強(qiáng)對分包工程的管理。
加強(qiáng)對分包隊伍的管理，對于我們管理型項目尤為重要，因此將加大招標(biāo)采購的力度，規(guī)范分包隊伍的引入程序，加強(qiáng)對分包隊伍的前期考察，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，把好分包隊伍資質(zhì)關(guān)，把好合同簽定關(guān)，及時上報公司各部門，履行審批程序，堅持先簽合同后進(jìn)場，先結(jié)算后付款的原則，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，減少法律訴訟，維護(hù)公司的合法權(quán)益。
5、積極深入施工現(xiàn)場。
我們工程科人員較少，一崗多職的局面使上下業(yè)務(wù)比較多，在一定程度上造成了深入現(xiàn)場少，對項目部的服務(wù)、指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督不到位，溝通少。在對項目部的服務(wù)監(jiān)督方面缺乏系統(tǒng)的安排，幫助指導(dǎo)工作表面膚淺，監(jiān)督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內(nèi)功，力爭做到思路清晰，心中有數(shù)，積極深入施工生產(chǎn)第一線，最大限度地發(fā)揮每個人的潛能，切實解決項目部存在的問題。
6、增強(qiáng)個人素質(zhì)培養(yǎng)。
建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)刻不容緩。加強(qiáng)對圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。在工作中多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實踐中增長知識才干。清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，我將團(tuán)結(jié)全科人員，上下齊心，克服人員少、任務(wù)重的矛盾，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷完善管理體制，加強(qiáng)管理，積極發(fā)揮部門作用，使各項工作廣泛、深入、扎實的開展起來，切實提高我科的工作管理水平，把各項工作提高到一個新的水平。適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要。
年度工作總結(jié)美篇篇十四
20xx年，對于南方可謂是命運(yùn)多舛，浴火重生，對于我個人卻是不知所措、前途未卜，有道是：山河千古在、城郭一時非。相信南方證券在各位領(lǐng)導(dǎo)的整合和經(jīng)營之下，定能繼往開來、無限風(fēng)光。而對于我自己，從知道公司被接管之日起，整整一年，每天都是夜不能寐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰。
自19xx年加盟南方證券已歷十二年，業(yè)內(nèi)常說：“能在證券業(yè)中從業(yè)超過十年者，非富即囚?！毕裎疫@樣在一個公司兢兢業(yè)業(yè)十二年，依舊是一個最普通員工的，自己都不知道自己怎么活成這樣。
兢兢業(yè)業(yè)十二年，卻面對公司接管，失落、無奈、擔(dān)心、憤慨、迷茫、恐懼______________百感交集，常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴，雖百思不得其解，卻實在不甘心就此認(rèn)命。
總結(jié)今年的工作，心中先是有愧，有道是：“敗兵之將，豈能言勇”?？偢凶约旱膸ё镏恚桓疑菡劰ぷ鞒煽?，所作所為，都是依照接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡力為之：
1、在接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真反思對接管的認(rèn)識，寫了數(shù)千字的反思報告，深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足，同時根據(jù)接管后的業(yè)務(wù)調(diào)整，認(rèn)真學(xué)習(xí)第三方存管業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容，包括相應(yīng)的政策，電腦、財務(wù)流程、以及和銀行業(yè)務(wù)接軌方面的全部問題，并不斷收集這個領(lǐng)域相關(guān)知識，作為公司未來發(fā)展的知識儲備。
2、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，參與第三方存管業(yè)務(wù)的銀行方面的培訓(xùn)工作______________。
3、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，處理第三方存管中的一些問題，包括許多營業(yè)部的______________。
4、為公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下，先后多次去______________。
5、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，去其它證券公司學(xué)習(xí)了解營業(yè)部的經(jīng)營管理情況和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展情況，對______________。
6、根據(jù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)安排，參加的所有的內(nèi)部培訓(xùn)，并主講有關(guān)第三方存管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容。
7、利用所有的可利用時間，進(jìn)行與工作有關(guān)的知識和技能的學(xué)習(xí)，不斷的充實自己，并在多家媒體、尤其是廣電媒體，發(fā)表有關(guān)證券、財經(jīng)、電子商務(wù)方面的相關(guān)內(nèi)容。
8、隨時根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項其他工作。
以上所言，只是今年的部分工作，但不管我做什么，無不以南方證券的利益為重，無不是心懷對南方證券的感激與期待。
南方證券股份有限公司。
xxxx業(yè)務(wù)總部。
xxx。
20xx年1月18日。
年度工作總結(jié)美篇篇十五
以下是村領(lǐng)導(dǎo)對過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言：
各位黨員、村民代表同志們：
再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結(jié)2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年，村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標(biāo)，凝聚人心，狠抓落實，全村經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報：
第一方面，財務(wù)收支與基本建設(shè)情況：
(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
收入總計為152.90萬元其中各項明細(xì)如下：
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補(bǔ)助、獎勵收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費(fèi)等其他收入19.61萬元。
5、東南復(fù)合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計141.39萬元其中各項明細(xì)如下：
1、管理費(fèi)用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費(fèi)等福利費(fèi)97.17萬元。
本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點建設(shè)工程建設(shè)：
1、建造完成宗興路東馬廁所，并對全村公廁進(jìn)行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進(jìn)行擴(kuò)容改造。
另外，由電管站對本村部分低電壓線路進(jìn)行了擴(kuò)容改造。
第二方面，組織建設(shè)情況：
今年上半年，黨總支、村委會換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會組織。
一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工，職責(zé)到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調(diào)整：
總支委員許國新同志負(fù)責(zé)新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負(fù)責(zé)新江路拆遷工作。
今年10月份開始，由總支委員孫清達(dá)同志兼任政工線工作。
本年度，出納工作變動較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務(wù)年度開始起，由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會、團(tuán)組織、科協(xié)等群團(tuán)組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務(wù)，有兩名青年光榮入伍。
在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災(zāi)捐款工作，在為四川大地震的抗震救災(zāi)中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計收取抗震救災(zāi)資金5萬余元。做好特殊黨費(fèi)的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)收入紛紛捐款，總計上繳特殊黨費(fèi)1萬余元。
籌備建立黨員關(guān)愛基金，根據(jù)村補(bǔ)助一點、黨員群眾捐助一點、上級補(bǔ)助一點的方針，村轉(zhuǎn)撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級下?lián)?200元，共計籌集基金6.48萬元。
第三方面，環(huán)境整治情況：
量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導(dǎo)隊，力爭通過宣傳教育與先進(jìn)示范相結(jié)合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結(jié)合，共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運(yùn)動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進(jìn)行環(huán)境整治，建立了長效管理機(jī)制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上，聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標(biāo)準(zhǔn)地通過了市通過市庭院整治復(fù)評。
第四方面，綜治工作情況：
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關(guān)老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴(kuò)大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進(jìn)一步規(guī)范，社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面，計生工作。
村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達(dá)到100%，綜合長效避孕率達(dá)到25%。在每年二次的五查二測活動中，全村共有90%的育齡婦女進(jìn)行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓(xùn)教育，參加人數(shù)達(dá)200余人。
至年底，全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人，對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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年度工作總結(jié)美篇篇十六
為充分挖掘遂寧通信方面的人才物力資源潛力，適應(yīng)信息化社會發(fā)展需要，樹立正確的通信及其管理觀念，廣泛開展通信學(xué)術(shù)交流，推廣和普及通信知識，努力促進(jìn)信息暢通，推進(jìn)我市信息化進(jìn)程，特別是在我省將電子信息產(chǎn)業(yè)確定為六大支柱產(chǎn)業(yè)的第一支柱，作為一號工程來抓緊抓好，在遂寧市科協(xié)和市民政局大力支持、熱情關(guān)懷下，我會積極開展工作，同時向其他學(xué)(協(xié))會等社團(tuán)組織學(xué)習(xí)，先后參加了市科協(xié)組織的學(xué)(協(xié))會秘書長工作經(jīng)驗交流會等會議，取得了許多學(xué)會工作經(jīng)驗;開展了“3.15”維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利宣傳、“5.17”世界電信日科普宣傳、“9.17”全國科普宣傳活動、“12.4”法制宣傳、扶貧等有益的社會活動;舉辦、參加了四川省中青年專家學(xué)術(shù)大會及各種不同類型的通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)、講座等。在市民政局大力支持、指導(dǎo)、幫助下，本會順利通過了市民政局對社團(tuán)組織的年度檢查驗收。被四川省通信學(xué)會評為年度先進(jìn)單位。
(一)、牢記性質(zhì)努力實踐。本會是全市通信科技工作者自愿組成的非贏利性的學(xué)術(shù)團(tuán)體，是遂寧市科學(xué)技術(shù)協(xié)會的組成部分。一年來，本會從領(lǐng)導(dǎo)會員到普通會員，保持了科技工作者重義輕利、實事求是、一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鹘y(tǒng)美德。收入方面目前僅有團(tuán)體會員和個人會員所交會費(fèi)，尚未有其它收入。支出方面僅有文印費(fèi)、旅差費(fèi)、論文評審費(fèi)及論文獎勵等幾項。
(二)、嚴(yán)守宗旨開拓進(jìn)取。本會及其成員一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行了黨的基本路線和“百花齊放、百家爭鳴”的方針。做到了遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策;遵守社會道德風(fēng)尚，團(tuán)結(jié)和組織廣大會員和通信工作者，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，促進(jìn)通信科學(xué)技術(shù)的繁榮和發(fā)展;利用咨詢服務(wù)、朋友交談等各種機(jī)會，開展科普活動，促進(jìn)了通信科學(xué)技術(shù)的普及和推廣。
(三)努力搞好咨詢服務(wù)。
5、為市公安系統(tǒng)“社會治安整體聯(lián)動防范工程”做好了相關(guān)咨詢服務(wù)工作;。
6、做好了“處置遂寧市無線電突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”;。
7、作為市政法委防止份子利用無線電插播廣播電視信號專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，做好了相關(guān)保護(hù)民航陸空通信安全、防止敵對勢力利用無線電高科技手段實施破壞活動，做好了咨詢服務(wù)工作，為保障遂寧建市20周年慶、國慶、重慶亞太地區(qū)市長峰會安全和維護(hù)社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。副理事長兼秘書長肖良華會員的論文《論西部大開發(fā)中的無線電地形資源的管理與利用》還獲得了四川省中青年專家學(xué)術(shù)大會論文優(yōu)秀獎,科協(xié)咨詢服務(wù)工作一等獎。今年開展了全市通信論文征集評選活動，以征集到論文6篇，目前活動正在進(jìn)行。
(四)教學(xué)相長互相促進(jìn)。自覺自愿參加各種學(xué)習(xí)、開展不同方式的自學(xué)，學(xué)習(xí)空氣濃厚，促進(jìn)了通信科技人才的成長和提高。使無線電管理處堅持每周政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由副處長肖良華、業(yè)務(wù)骨干譚引春等講授了《無線電管理學(xué)》(無線電檢測與監(jiān)測原理)、《無線電管理學(xué)基本概念》、《當(dāng)前無線電領(lǐng)域的熱點》、《scdma無線接入系統(tǒng)》等基礎(chǔ)課題和熱點知識，以及《西部大開發(fā)中的無線電經(jīng)營管理》、《大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，無線電管理怎么辦》、《遂寧無線電地形位置資源》、《無線電監(jiān)測中查找目標(biāo)信號源的方法》等專題講座;由劉利同志先后講授了《phs基站自動檢測》、《第三代移動通信技術(shù)介紹》;由譚引春同志先后講授了《尋呼發(fā)射臺自動檢測》、《phs網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《2.4g/5.8ghzwlan無線接入技術(shù)》;由唐紀(jì)平同志先后講授了《移動電臺自動檢測》、《寬帶無線接入系統(tǒng)技術(shù)》等知識和講座。通過互教互學(xué)，達(dá)到了教學(xué)相長，共同提高的目的。通過講授wcdma、phs、scdma、2.4g/5.8ghz無線接入技術(shù)等當(dāng)前無線電領(lǐng)域的熱點、第三代移動通信技術(shù)介紹、寬帶無線接入技術(shù)等課程，結(jié)合實際，與時俱進(jìn)研究通信工作方方面面的新形勢新問題，促進(jìn)了通信技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，為發(fā)展我市通信事業(yè)、推進(jìn)信息化進(jìn)程作出了一定貢獻(xiàn)。
(五)、服從領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)工作。本會接受遂寧市科學(xué)技術(shù)協(xié)會指導(dǎo),接受掛靠單位遂寧市無線電管理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理,接受社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)遂寧市民政局的監(jiān)督管理。學(xué)會秘書處接受掛靠單位遂寧市無線電管理處的行政領(lǐng)導(dǎo)。一年來，凡是與本會有關(guān)的上級指示、通知精神，本會基本都趕在第一時間努力完成。如關(guān)于收聽四川廣播電臺“崇尚科學(xué)反對”專題講座、收集與遂寧市有關(guān)的人才信息、開展“金橋工程”活動、開展科普宣傳活動、參加四川省通信學(xué)會和市科協(xié)組織開展的各種會議、活動等，該參加的積極參加，該轉(zhuǎn)發(fā)的立即轉(zhuǎn)發(fā)，該執(zhí)行的堅決執(zhí)行，該發(fā)揮的發(fā)揮，如組織收聽“崇尚科學(xué)反對”專題廣播講座等，我們就同時要求會員發(fā)揮通信知識方面的自身優(yōu)勢，見縫插針地積極開展科普宣傳工作。
一是根據(jù)本會章程規(guī)定，結(jié)合現(xiàn)實情況，借鑒上級學(xué)會和兄弟市地學(xué)會經(jīng)驗，擬制本會各項制度措施，健全規(guī)章制度。二是嚴(yán)格遵守執(zhí)行規(guī)章制度。如會員會籍管理制度，要求嚴(yán)格按會員條件、按規(guī)定程序入會;嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，及時向理事長會議報告財經(jīng)管理情況;根據(jù)會員工作調(diào)動，及時掌握相關(guān)情況并更正登記等。三是隨時對照檢查執(zhí)行情況。特別在理事長會議上討論研究作出時和秘書處日常工作中，都嚴(yán)格做到照章辦事。四是對會員嚴(yán)格要求，隨時根據(jù)具體情況，結(jié)合當(dāng)時時事政治情況等，要求會員政治上與黨中央保持一致，如在反對“”歪理邪說中，在我省和我國將電子信息產(chǎn)業(yè)列為支柱產(chǎn)業(yè)的新形勢下，努力發(fā)揮通信科技工作者的作用，主動積極發(fā)揮作用，爭做貢獻(xiàn)。五是文檔資料管理方面，做到嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，一年來收文9件，發(fā)文11件，建立了收發(fā)文登記冊，并隨時檢查執(zhí)行落實情況，杜絕了落空漏辦的現(xiàn)象發(fā)生。六是努力爭取為會員辦事實好事。如積極及時通知會員按上級要求申報晉升技術(shù)職稱等級方面的資料，幫助和促進(jìn)會員進(jìn)步、想方設(shè)法提升會員論文成果檔次等。七是全年工作有計劃有安排，完成工作有總結(jié)，開展活動等均有向上級報告。八是團(tuán)體會員單位都有專兼職的學(xué)會工作人員，做到了隨時能聯(lián)系得上，且工作扎實認(rèn)真負(fù)責(zé)。九是會員中沒有違法亂紀(jì)者及有損學(xué)會形象等情況發(fā)生。十是各相關(guān)單位學(xué)會專兼職人員與單位建立了融洽的關(guān)系，工作得到了單位的支持。學(xué)會工作人員工作條件良好。學(xué)會工作經(jīng)費(fèi)1萬余元。積極交納會費(fèi)的有市電信、移動、聯(lián)通公司等。其余相關(guān)團(tuán)體會員也都積極克服困難，對學(xué)會工作體現(xiàn)出支持的態(tài)度。
開展了國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流,促進(jìn)了國際民間科技合作,提高了科技水平,活躍了學(xué)術(shù)思想,促進(jìn)了我市通信科學(xué)技術(shù)的繁榮和發(fā)展。全年舉辦學(xué)術(shù)交流活動20余次;舉辦或參加相關(guān)講座43次;開展科普宣傳活動7次;開展科技咨詢服務(wù)15人次;義務(wù)修理通信設(shè)備及家電等12部次;為會員辦實事1件;出刊簡報6期;發(fā)表學(xué)術(shù)論文7篇;按期交納了會費(fèi);開展社會對通信、信息方面科學(xué)、技術(shù)的需求等相關(guān)調(diào)查活動多次、開展技術(shù)競賽活動3次。
武警遂寧市支隊以市通信學(xué)會會員江君為組長、王美松為副組長的通信技術(shù)保障小組，在達(dá)州抗洪搶險救災(zāi)前線英勇戰(zhàn)斗，體現(xiàn)了新一代最可愛的人的嶄新風(fēng)貌，作出了特殊奉獻(xiàn)。通信學(xué)會會員還為本單位職工家屬子女開展科普知識宣傳教育，提高其現(xiàn)代化通信設(shè)備及家電等的使用能力。聯(lián)通公司反映，通過學(xué)術(shù)技術(shù)討論交流、評選先進(jìn)技術(shù)帶頭人活動，對會員參加各項活動給予積極支持，專業(yè)技術(shù)得到很大提高，對公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)更大了。市郵政局在范局長等領(lǐng)導(dǎo)積極帶領(lǐng)下，研究郵政物流新情況，對工作促進(jìn)作用很大，完成任務(wù)出色。他們還投稿積極，每次征文均是最先交稿。有類似感嘆的還有遂寧市電信公司、電信實業(yè)、移動公司、武警、川中油氣公司通信公司等。
通過普及通信科技知識,傳播科學(xué)思想和方法,推廣先進(jìn)的通信技術(shù);開展對會員和科技人員的繼續(xù)教育和技術(shù)培訓(xùn)工作;提供技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù);發(fā)現(xiàn)和推薦人才,表彰、獎勵在科技活動中取得優(yōu)秀成果的會員和科技工作者;反映科技工作者的意見和呼聲,維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益等，學(xué)會會員有了更大榮譽(yù)感、成就感、組織歸屬感、你追我趕的緊迫感，工作更積極，奉獻(xiàn)精神更強(qiáng)了。
行政機(jī)關(guān)等靠財政吃飯的單位經(jīng)費(fèi)無保障，可閱讀的資料缺乏。會員普遍反映工作忙，沒時間撰寫論文。
新的一年，我會將發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點和困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大五中全會確定的各項政策方針，學(xué)習(xí)神舟六號飛天英雄和航天人精神，深刻理解和領(lǐng)會“科技興國、科技興市、科技扶貧、科技致富”方針的道理。努力做到改革有新舉措，發(fā)展有新思路，工作有新氣象。積極籌備學(xué)術(shù)年會。盡快完成征集出刊會員論文集。培養(yǎng)和發(fā)展新會員。繼續(xù)搞好科普宣傳與反等各項工作。立足本職工作，發(fā)現(xiàn)新問題，確立新課題，研究解決問題，爭做新的貢獻(xiàn)。爭取多辦會員單位職工培訓(xùn)班，搞好在職教育培訓(xùn)工作。同時發(fā)揮通信科技優(yōu)勢為社會多做有益的事。
年度工作總結(jié)美篇篇十七
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過加強(qiáng)落實鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動了我村經(jīng)濟(jì)繁榮，促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系，學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實效的要求，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，努力構(gòu)建和諧社會。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實際情況，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保障了我村各項工作任務(wù)得以順利貫徹實施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動的扎實開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學(xué)習(xí)，有了進(jìn)一步的提高。
積極開展先進(jìn)性教育活動，及時總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗做法，建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機(jī)制。
二、完善黨的陣地建設(shè)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
在加強(qiáng)班子建設(shè)中，通過對村支部、村委會班子成員的明確分工，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵循“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認(rèn)真實行黨員目標(biāo)管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，做到有計劃、有組織、有內(nèi)容、有時間、有落實。
3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時收繳，足額征收，及時解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點，切實推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項目進(jìn)一步開展。
村文化活動中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對村五個組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙設(shè)計。
6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時點居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認(rèn)真完成計生工作。
一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳，營造良好的計生氛圍。
抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強(qiáng)計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實計劃生育獎勵政策。
9.按時完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務(wù)公開，提高兩委工作透明度，為各項工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財務(wù)財產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項進(jìn)行公示，召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會，及時向村民公開村務(wù)情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會治安和安全，加強(qiáng)巡邏，繼續(xù)推進(jìn)我村社會主義建設(shè)。
一年來我村支部在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷深入改革，大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進(jìn)展，按照年初制定的各項措施和任務(wù)，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務(wù)重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個私企業(yè)12個，個體工商戶20個，銷售、流通相對接活，在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項目基礎(chǔ)上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進(jìn)，多種經(jīng)營生產(chǎn)，堅持在手項目和開發(fā)項目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強(qiáng)化思想教育，注重道德建設(shè)
全年支部始終強(qiáng)化思想教育，公民道德建設(shè)放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo)，鼓舞群眾著力開展六項教育，增強(qiáng)六個意識，即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識，進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強(qiáng)農(nóng)民的市場競爭意識，進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強(qiáng)科技興農(nóng)，以科學(xué)致富的意識，進(jìn)行民主法制教育，增強(qiáng)農(nóng)民法制意識，進(jìn)行現(xiàn)代文明意識教育，增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識.
公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣，通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè)，全村涌現(xiàn)了一批知識青年，優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物，加強(qiáng)了陣地建設(shè)，按時出閱報欄，公示欄，黑板報，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核，外出黨員加強(qiáng)管理，及時聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實事，改善黨和群眾關(guān)系
堅持為官一任，造福一方，把為民辦實事作為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實事實辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個組組級水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實事真正落實到實處，受到群眾的一致好評。
目前，全村的各項事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢跨進(jìn)。
以上成績的取得，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們在總結(jié)成績的同時，也要看到自己的不足，要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，努力完成黨委政府下達(dá)我村各項指標(biāo)和任務(wù)。
年度工作總結(jié)美篇篇十八
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
年度工作總結(jié)美篇篇十九
今年是我在公司的第六個年頭，也是比較成熟的一年，感覺有壓力，但卻對所有工作感覺最滿意的一年，回想這一年，有感覺良好的地方，也有處置不當(dāng)?shù)娜秉c，但更多的是思考?，F(xiàn)就這一年的工作做以下工作總結(jié)：
之所以感覺有壓力，是今年工程與養(yǎng)護(hù)分離最徹底的一年，對于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木，對我及養(yǎng)護(hù)組都是一個嚴(yán)峻的考驗。年初，我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護(hù)制度;根據(jù)不同季節(jié)，及時制訂不同的養(yǎng)護(hù)辦法;具體落實了一些養(yǎng)護(hù)措施，配合每月的檢查條款，上下管理者具體真正的落實到位(比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹，上下管理者與該片養(yǎng)護(hù)工人都心中有數(shù))。在日常養(yǎng)護(hù)中，組織大家不斷的總結(jié)、交流經(jīng)驗。經(jīng)過這些努力，終于看到了與以往明顯不同的景象：苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面?，F(xiàn)在進(jìn)入我們的范圍，終于可以理直氣壯地和人家比效果。
由于今年我們的養(yǎng)護(hù)工人工資都偏低，以至于在管理方面我們無法和其他公司相比，所以，經(jīng)過與小組長商議，決定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的情況下，管理者都以朋友或平等的關(guān)系相處。現(xiàn)在，大家覺得，高建公司雖然工資不高，但干起活來心里舒坦，再苦再累的活都沒有任何怨言。
在這一年的工作中，也存在著很多不足：由于用人不當(dāng)，西區(qū)的養(yǎng)護(hù)工人沒有盡到職責(zé)，導(dǎo)致紅繼木大量死亡，雖全部開除，可還是造成了很大的損失。
的養(yǎng)護(hù)也一直是個頭痛的問題，一個屁大的地方，老是有那么多的不滿意。
新南片區(qū)局部因蝸牛危害，當(dāng)時沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致多處馬蹄金危害嚴(yán)重，雖然沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，但影響了觀賞性。
新的一年里，一定要加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅決要把這些煩人的問題解決。杜絕這些因為拖沓造成的損失。除了做好本職工作，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識。這是很多次公司例會上總講話后給我的啟發(fā)，每一次開會都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步，自己必須要有短期和長期的理想，然后向著理想的方向前進(jìn)，也許很多理想不能實現(xiàn)，但我覺得自己以后該這么做下去。如果我長時間停留在施工、養(yǎng)護(hù)的心理狀態(tài)，將很快就會被公司淘汰，甚至被社會淘汰。面對以后的機(jī)遇，我將努力學(xué)習(xí)更多的東西。我深刻的意識到：面對機(jī)遇，必須要自己有能力勝任，才會有勝任的機(jī)會。
嶄新的20xx已經(jīng)到來。我將用更大的激情迎接20xx年，去學(xué)習(xí)、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。
年度工作總結(jié)美篇篇一
即將過去，新的一年即將來臨，回顧過去一年的工作，不管歡笑還是淚水，感觸萬千.在這一年中，發(fā)生了不少變化，也哭過、笑過、感動過、抱怨過。雖然也辛勞勞累，但我也收成了不少，歲首年終，我靜心回顧這一年的工作生活，收成頗豐。
在這一年里，經(jīng)歷了很多很多，這一年，也有太多的不可思議，也泛起了一些始料未及和難以避免的問題.這一年，讓我體會了記者的所有幸福與喜悅，也體會了作為記者的辛勞與疲勞.花開花落，不知不覺中走過了四季，這一年，讓我看過了不同的風(fēng)景，見證了喜怒哀樂的一路風(fēng)塵。
今年是我人生的一大轉(zhuǎn)折，不管是在現(xiàn)實還是游戲，我得到了很多也明白了很多，在成長的過程中或許會帶有些許的感傷，偶然也留戀那些逝去而沒有好好珍惜的人和事.這一年也讓我成熟了好多.也看清了真真假假，虛虛偽偽的一些真面目，但結(jié)局總歸是好的。
記者的工作給我的生活帶來了很多快樂，在工作中結(jié)識了來自四面八方，天南地北的朋友，我穿梭于傳奇歸來的這塊瑪法大陸，在肅穆的地下宮殿里、在宏偉的比奇皇宮、在浪漫的蒼月海邊，在溫柔的莊園荷花池旁...到處留下我踏過的快樂足跡，讓我閑時去細(xì)細(xì)地遙想、去品味、去感慨感染這些可能令我終生難忘的記憶...
一年來，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有很多不足，好比工作能力和立異意識不足、寫作水平有待進(jìn)步等等。從事記者工作以來，給我最深的感慨感染就是學(xué)海無崖，讓我真正體會到了”書到用時方恨少“的尷尬。工作實踐中越來越感覺到知識積累和經(jīng)驗積累的重要性。我深知”不積跬步，無以致千里，不積小流，無以成江?！暗恼嬲齼?nèi)涵。對待工作，我一直以謙虛謹(jǐn)嚴(yán)的立場，我切記”學(xué)無止境“，”人外有人，天外有天“，”三人行，必有我?guī)煛暗牡览怼?BR> 這一年，我時刻以豐滿精神，樂觀自信的`立場面臨所有的朋友，以熱忱工作、誠懇的心態(tài)面臨自已的職業(yè)，同時也獲得大家的信任和支持，在朋友們的配合下，我上交了一份份滿足的答卷，也取得滿足的效果。在歸下世界觀故事撰寫第二期征文大賽中榮獲冠軍，也得到了明星作家”我吃西紅柿“切身點評，讓我倍感欣慰，通過實踐，我深知一個人的成長，必需通過磨練.回憶一下，反思一下，對待明年的工作我布滿決心信念。
一年以來，感慨最深的就是，工作可以在快樂中完成。讓我真切感慨感染到了人與人之間的溫情。我們記者群就好如是一個大家庭，大家在一起互相學(xué)習(xí)，工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。通信社上下同心，在我們通信社所有成員的努力下，創(chuàng)造出一期期的優(yōu)秀的文章。在新的一年里我將總結(jié)過去一年的成功和不足，把明年的工作做到盡善盡美。增強(qiáng)自身的新聞敏銳性，在內(nèi)容上都要形成自己的獨特的寫作特點，寫出自己的特色。
回顧過去，瞻望未來，我決心信念百倍，決心繼承保持積極主動，大膽勇敢立異，追求卓越的高度責(zé)任心，努力與傳奇歸來同呼吸，共發(fā)展。新的一年中，我會和通信社全體同事一起齊心合力，進(jìn)而更加嚴(yán)格要求自己，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在探索中不斷發(fā)展。向身邊的同事學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)長處，改正缺點，在今后的工作中繼承堅持不懈的努力下去，逐步進(jìn)步自己的寫作水平，在點滴實踐中完善進(jìn)步自己。努力使自己成為一名傳奇歸來的優(yōu)秀記者.相信，在我們通信社全體成員的努力下，我們通信社會辦的更加紅紅火火，我們的路會愈走愈好！
年終歲尾，我但愿身邊所有的愛情，能夠長長久久，但愿所有的家人，能夠幸福平安，但愿所有的朋友，能夠心想事成，也但愿自己會越來越好！
在此，寫下新一年里生活的準(zhǔn)則：快樂，從容，自信…2011我會做的更好！2011我布滿決心信念！
年度工作總結(jié)美篇篇二
一、加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高教師的綜合素質(zhì)。
1、繼續(xù)開展教師讀書活動。
結(jié)合學(xué)校"讀好書，寫好字"活動的開展，大力加強(qiáng)教師讀書活動的開展，并將活動落到實處。學(xué)期初，學(xué)校為每一位教師購買了閱讀的書籍，老師們制定個人的讀書計劃；學(xué)期中，教師們撰寫讀書反思論文參加學(xué)校的讀書論壇活動；學(xué)期末，教師撰寫讀書總結(jié)。學(xué)校鼓勵教師建立教學(xué)博客，將學(xué)習(xí)與寫作相結(jié)合，將學(xué)習(xí)與反思相結(jié)合，將學(xué)習(xí)的收獲應(yīng)用到自己的教育教學(xué)實踐中來。
2、教研活動中開展學(xué)科微課題研究。在微課題研究中，各教研組的教師們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，并結(jié)合自己的教學(xué)實踐積極反思開展研究。
3、開展新一輪小學(xué)教師基本功提升工程。
學(xué)校組織教師參加歷城區(qū)教研室的培訓(xùn)活動，并組織參加培訓(xùn)的教師及時在校內(nèi)對全體教師開展反饋性培訓(xùn)。每位教師根據(jù)學(xué)校教師基本功的實施方案和辦法，制定個人學(xué)習(xí)計劃，開展即興演講、課堂教學(xué)、課件制作、作業(yè)與試卷設(shè)計為主要內(nèi)容的理論學(xué)習(xí)活動。
二、加強(qiáng)教學(xué)工作的常規(guī)化管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
1、認(rèn)真落實《歷城區(qū)小學(xué)課程實施水平評價方案（試行）》，不斷提高課程實施水平，落實三級課程管理。規(guī)劃學(xué)校課程體系，積極開發(fā)學(xué)校特色課程，并將學(xué)校校本特色課程開發(fā)與綜合實踐、美術(shù)、體育、地方課程等課程相結(jié)合，積極開展國家課程校本化、師本化研究。
2、各教研組認(rèn)真學(xué)習(xí)歷城區(qū)教研室下發(fā)的各科教師教育教學(xué)工作評價方案。通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)對備課、上課、作業(yè)布置與批改、教學(xué)輔導(dǎo)、教學(xué)評價、教學(xué)研究等教學(xué)常規(guī)的落實。教導(dǎo)處加強(qiáng)常規(guī)教學(xué)工作的檢查，每次檢查有記錄，并且每次檢查后及時反饋。
3、借鑒市區(qū)學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)意見，各學(xué)科進(jìn)一步深化課堂教學(xué)基本規(guī)范，開展高效課堂研究。通過"教科研活動月",開展了課堂教學(xué)研究。
4、教研組每學(xué)期初制定教研計劃，每月有教研總結(jié)。每次教研活動在嘗試"確定主題——制定目標(biāo)——設(shè)計方案——實施研究——總結(jié)提升"的基本途徑和方法下，將教研活動落到實處，開展教研活動的課程化研究。
5、完善學(xué)生評價方案，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)的發(fā)展。各位任課教師在教學(xué)中加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)的考察，尊重個體差異，關(guān)注學(xué)生成長發(fā)展的過程，開展無分?jǐn)?shù)評價。9月份，學(xué)校組織了"教育質(zhì)量綜合評價、學(xué)科質(zhì)量診斷與評價及課業(yè)負(fù)擔(dān)"測試活動。10月份，學(xué)校迎接了歷城區(qū)教育局的檢測工作。
三、積極承辦各項活動，促進(jìn)師生綜合素質(zhì)的提高。
四、加強(qiáng)教師專業(yè)化成長研究，促進(jìn)教師成長。
在教師的課題研究、青年教師培養(yǎng)等工作中，教師們也獲得了很大的收獲。20__年，胡____老師、曹____老師和薛____老師評為歷城區(qū)教學(xué)能手；趙____老師評為"歷城區(qū)優(yōu)秀教師";曹____老師評為"濟(jì)南市優(yōu)秀班主任";張____老師評為"歷城區(qū)優(yōu)秀班主任";曹____老師和趙____老師在《濟(jì)南教育》上發(fā)表論文；曹____老師獲國家級展示課一等獎；張____老師和曹____老師獲歷城區(qū)素質(zhì)大賽一二等獎；李____老師、趙____老師、丁____老師等獲各級論文等評選一等獎。
年度工作總結(jié)美篇篇三
一、狠抓常規(guī)管理，提高教學(xué)效率。
1、加強(qiáng)常規(guī)檢查的力度，搞好教學(xué)常規(guī)反饋工作。本學(xué)期教導(dǎo)處堅持“備課、批改、聽課、反思、筆記”月檢查制度和教學(xué)常規(guī)反饋制度。工作三年以下教師的教案必須有80%的教學(xué)后記，其他情況要有30%的教學(xué)后記，所有教師超前一周備課，都要積極參加各類課堂教學(xué)和說課比賽，骨干教師要發(fā)揮帶頭作用。
2、加強(qiáng)巡課。值周行政、教導(dǎo)處每天都有專人負(fù)責(zé)巡課檢查，加大對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。設(shè)常規(guī)檢查記錄，嚴(yán)肅查處誤課、不備課上課、上課遲到、隨意離開課堂、提前下課、體罰學(xué)生等教學(xué)事故。
3、加強(qiáng)聽課管理。教導(dǎo)處加強(qiáng)隨堂聽課的力度，每位行政和教研組長每周至少聽一趟隨堂課，并及時與教師交換意見，并檢查備課情況和教學(xué)反思的撰寫情況。這樣，有利于加強(qiáng)教師對教材的鉆研，認(rèn)真上好每一堂課，課后積極認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)反思。本學(xué)期要求校長、副校長、教導(dǎo)主任、教研組長聽課30節(jié)以上；教師聽課不少于20節(jié)，聽課都要有評課，聽課后要及時與授課老師交換意見或提出建議，以便改進(jìn)教學(xué)方法，取長補(bǔ)短。教導(dǎo)處每月檢查聽課記錄本，公布檢查結(jié)果。
4、實行分層管理。一是教導(dǎo)處和教研組兩個層次對教學(xué)工作實行有序管理。教導(dǎo)處負(fù)責(zé)全?？偟慕虒W(xué)活動的監(jiān)控調(diào)度，主要抓下屬的教研組，各教研組長負(fù)責(zé)日常管理，落實具體的教學(xué)目標(biāo)及各項任務(wù)的完成。這樣的“分層管理”做到了條塊結(jié)合，職責(zé)明確。既讓教導(dǎo)處集中精力抓教學(xué)，又使教師兢兢業(yè)業(yè)搞教學(xué)。有效地穩(wěn)定了正常的教學(xué)秩序。二是對教師隊伍以50歲為界限，進(jìn)行分層管理，重點放在50歲以下教師身上。
二、深化教研教改，推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量全面提高。
1、制度保證。本學(xué)期我們將教研工作抓實抓細(xì)，努力使教研工作輻射到每個年級，每個學(xué)科，滲透到每一位教師及教學(xué)的基本環(huán)節(jié)。為此，教導(dǎo)處加強(qiáng)教研制度的建設(shè)，重點健全教研組教研體系。教研組、備課組都要制訂好計劃，做好妥善安排，全體教師每月參加教研組活動一次。活動形式是：教研組長組織材料帶領(lǐng)教師學(xué)習(xí)視頻，進(jìn)行說課或公開的評課活動，交流外出學(xué)習(xí)心德等。
2、做好“青藍(lán)工程”。我們重視優(yōu)秀教師發(fā)展的同時，高度重視發(fā)揮他們的傳幫帶作用，進(jìn)一步培養(yǎng)年輕教師，促進(jìn)教師整體的發(fā)展，通過師徒結(jié)對結(jié)成幫教關(guān)系，在師徒互動中，分享經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)，彼此支持，共同成長。
3、以教研帶動課改，以教研提升課改。我們以各教研組為課改實驗單元進(jìn)行教學(xué)研究，注重過程的同時更要注重實驗結(jié)果，堅持以教研帶動課改，以教研提升教學(xué)，使課改和教學(xué)工作走上科學(xué)化、規(guī)范化的道路?；顒舆^程要具體體現(xiàn)全過程，有重點，有專題，有資料記載。本期3—6年級的語文、數(shù)學(xué)、英語全部納入課改實驗?！靶〗M互助，分步反饋”課改實驗，受到區(qū)教科室好評。
4、做好教研教改的總結(jié)與匯報工作。
教導(dǎo)處指導(dǎo)、督促各教研組長積極整理，及時上交教研資料，便于教導(dǎo)處總結(jié)匯報。
三、進(jìn)一步完善和規(guī)范學(xué)籍管理規(guī)范，做好“控流保學(xué)”。
1、高度重視學(xué)籍管理工作。
義務(wù)教育是國家統(tǒng)一實施、每一位適齡兒童少年必須接受的國民教育，加強(qiáng)義務(wù)教育學(xué)籍管理是每一所義務(wù)教育階段學(xué)校必須做好的一項常規(guī)工作，是基礎(chǔ)教育基本現(xiàn)代化不可缺少的重要組成部分。
2、嚴(yán)格規(guī)范異動學(xué)生的學(xué)籍管理。
我校能嚴(yán)格按照教育局的要求，依法把好轉(zhuǎn)出轉(zhuǎn)入關(guān)，一切按學(xué)籍管理的制度辦事，做到手續(xù)齊全，程序規(guī)范，盡力減少學(xué)生家長的麻煩。
3、加強(qiáng)各種表冊學(xué)籍檔案的管理。
根據(jù)有關(guān)學(xué)籍檔案的條款建立完整規(guī)范的各種表冊，每年按規(guī)定的時間將所有的學(xué)生學(xué)籍整理入檔。
四、加強(qiáng)校本培訓(xùn)、提高教師素質(zhì)。
1、廣泛開展讀書活動。
教導(dǎo)處要求所有教師加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每學(xué)期讀幾本好書，至少寫幾篇學(xué)習(xí)體會，每年有幾篇論文發(fā)表或獲獎。
2、個人教研培訓(xùn)。
學(xué)校把校本培訓(xùn)工作歸入到重要工作日程來抓。制定了切實可行的校本培訓(xùn)計劃。本著務(wù)本求實的原則，自修——反思——實踐——研究的培訓(xùn)模式做了進(jìn)一步的探索和實踐，突出了根據(jù)需求自我進(jìn)修，在實踐中探索創(chuàng)新，在解決問題中提高自己的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)方式。
3、校內(nèi)外觀摩學(xué)習(xí)。
積極派遣教師外出學(xué)習(xí)。今年下期派遣趙毅、楊利、沈靜、楊美華、周海燕、戴英、等老師出校學(xué)習(xí)或參加遠(yuǎn)程研修。積極組織教師參加區(qū)教育局、片區(qū)、學(xué)校組織的各組示范課教學(xué)活動，聽課加強(qiáng)了教師間的相互交流，更將理論與實踐有機(jī)的結(jié)合起來，使教師受益匪淺。
4、課題研究。學(xué)校積極參加區(qū)教育局的綜合實踐課題研究，活動扎實開展，資料整理及時、完整，效果顯著。
五、重視體育衛(wèi)生工作，促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。
認(rèn)真貫徹體育、衛(wèi)生兩個條例，繼續(xù)抓好“兩操”和大課間活動，認(rèn)真實施陽光體育，確保學(xué)生1小時體育活動時間。一方面通過校內(nèi)秋季運(yùn)動會、專題講座、黑板報、櫥窗等活動進(jìn)行健康知識的宣傳，切實加強(qiáng)學(xué)生健康行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育；另一方面，充分利用區(qū)級學(xué)生比賽的契機(jī)，對我校學(xué)生進(jìn)行競技精神的熏陶和體能的訓(xùn)練。
六、工作中問題的反思。
1、教師教育教學(xué)觀念仍需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。
實踐中我們發(fā)現(xiàn)教師教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變?nèi)匀恍枰粋€過程，要付出更多的的努力，特別是新課改理念實施的過程中，很多教師由于在實踐中遇到的現(xiàn)實問題，往往產(chǎn)生了一些急躁或急功近利的情緒，造成一些波折，針對新課改理念實施的過程中產(chǎn)生的問題不能及時解決而心生情緒。
2、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)檢查結(jié)果的評價。
在本學(xué)期的教學(xué)檢查中仍然發(fā)現(xiàn)個別老師為完成任務(wù)而補(bǔ)教案、抄聽課記錄的現(xiàn)象，不及時上交資料，造成了消極的影響，對檢查結(jié)果在一定范圍內(nèi)予以公布，也扣發(fā)相應(yīng)的費(fèi)用，但仍然不能杜絕此現(xiàn)象，對其原因應(yīng)進(jìn)行專門的研討與分析。
3、完善教研組的監(jiān)管與監(jiān)督。
本學(xué)期的教研組工作取得了一定的效果，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不完善。如教研組開展中的評價問題，教研組工作開展不均衡問題，教研組長工作開展中的積極性與責(zé)任心問題，需要討論與開展的工作還有很多。怎樣才能讓教研組長真正感到有職有權(quán)有責(zé)任，積極主動地去開展工作，怎樣解決教研組長所遇到的組內(nèi)存在的現(xiàn)實困難，提供更好的服務(wù)也是教導(dǎo)處在下一步工作中需要思考的重點。
教導(dǎo)處工作人員歇盡全力，認(rèn)真做好各項工作，取得了一點成績，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
總之，在過去一學(xué)期，學(xué)校教導(dǎo)處工作開展得扎實有效，學(xué)校已步入健康發(fā)展的快車道。但我們還應(yīng)看清自身的不足，我們要下決心克服一切困難，深入學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的教育教學(xué)理論，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識，與全體教師一道，同心同德、盡心盡力、兢兢業(yè)業(yè)干好工作，努力使我校教育教學(xué)工作再上一個新臺階。
年度工作總結(jié)美篇篇四
xx年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。xx年這一年是有意義的`、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。為了能夠更好地指導(dǎo)自己今后的工作，是應(yīng)該好好靜下心來面對自己過去一年中的得失，展望一下未來。
1、在過去的一年中，充分發(fā)揮主觀能動性，全心全意，克盡職責(zé)完成本職崗位工作，并積極配合業(yè)務(wù)部工作需要開展工作，及時完成公司和部門領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作。終于不辱使命，沒有因為懷孕而影響到工作。
2、與各供應(yīng)商及客戶建立并保持良好關(guān)系，確保藥品供應(yīng)順暢。面對今年來勢洶洶的甲流的挑戰(zhàn)（部份藥品一周用量已經(jīng)超過平時六周的用量），也沒有出現(xiàn)大的斷貨現(xiàn)象，深表欣慰。
3、按照gsp質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時聽取與反饋質(zhì)管部的意見，與各供應(yīng)商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力保證藥品質(zhì)量。
4、貫徹領(lǐng)導(dǎo)的思想，做好市場部的招投標(biāo)工作。
5、做好新品種的物價備案工作，及時做好調(diào)價工作。
6、做好銷售內(nèi)勤工作，為銷售員做好后勤保障工作，解決銷售員的后顧之憂。
不足：
1、對于流行性疾病預(yù)測力不足，導(dǎo)致對此次的甲流事件手忙腳亂一陣。
2、因為消息上的不靈通，對于藥品招標(biāo)及后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時。
年度工作總結(jié)美篇篇五
20xx年，我們將在縣委、縣政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，以發(fā)展為己任，緊緊圍繞“五個”建設(shè)總體目標(biāo)，繼續(xù)弘揚(yáng)“少說多干、奮勇爭先”的優(yōu)良作風(fēng)，充分發(fā)揮部門職能作用，著力整頓價格秩序，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全力打造“民生物價、陽光物價”，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的價費(fèi)環(huán)境。
緊緊圍繞“穩(wěn)物價、惠民生”的發(fā)展要求，以“三問決策制”為抓手，以“服務(wù)民生”為目標(biāo)，重點做好“五項”服務(wù)，努力為“和諧”建設(shè)營造和諧的價費(fèi)環(huán)境。
一是圍繞惠民生，做好價格監(jiān)管。按照構(gòu)建“和諧物價，民生物價”的要求，努力探索價格管理工作新路子，以適應(yīng)不斷更新的價格管理工作的需要。除了做好日常價格監(jiān)測外，力爭在水、電、熱、房地產(chǎn)、物業(yè)服務(wù)等價格管理方面有所突破。同時將教育收費(fèi)、醫(yī)療收費(fèi)等關(guān)系人民群眾切身利益的價格成本列入監(jiān)審范圍，及時掌握情況，探索做好此項工作的新路子。
二是圍繞嚴(yán)監(jiān)管，做好價格檢查。進(jìn)一步加強(qiáng)涉農(nóng)涉企價格與收費(fèi)監(jiān)管，認(rèn)真落實好黨和政府惠及民生的各項價費(fèi)政策，緊緊圍繞“怎樣為群眾作好服務(wù)”這個主題，開展一系列涉農(nóng)涉企價、費(fèi)方面的專項檢查。重點檢查面向“三農(nóng)”的各種收費(fèi)和價格是否規(guī)范、合法。
三是圍繞促發(fā)展，著力打造陽光物價。探索嘗試對部分民生商品實行“曬價”工程，利用新聞媒體、價格信息等形式，加強(qiáng)重要商品供求和市場價格信息發(fā)布工作，提高價格輿論引導(dǎo)能力；完善醫(yī)院收費(fèi)“一日清”制度，加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為，增加患者看病透明度，擴(kuò)大感者知情權(quán)，充分體現(xiàn)“清清楚楚治病，明明白白消費(fèi)”的宗旨；推進(jìn)價格誠信體系建設(shè)，引導(dǎo)供銷大廈、唐百、銀泰等大型商場超市全面規(guī)范明碼標(biāo)價，建立公開、公平、合法的市場價格秩序，并向社會作出價格自律、誠信經(jīng)營的公開承諾。
四是拓寬服務(wù)領(lǐng)域，全力推進(jìn)公共服務(wù)。著力加強(qiáng)價格認(rèn)證服務(wù)司法、服務(wù)政府、服務(wù)社會的職能建設(shè)，進(jìn)一步做好涉案財物價格鑒證和商品房價格審核備案工作，逐步推進(jìn)涉稅財物價格認(rèn)證工作；深化“價格服務(wù)進(jìn)萬家”活動，積極開展價格服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場、進(jìn)醫(yī)院等公共服務(wù)活動，創(chuàng)新價格公共服務(wù)體系建設(shè)，創(chuàng)新服務(wù)亮點，提升服務(wù)實效，及時化解價格矛盾，維護(hù)社會和諧；認(rèn)真開展農(nóng)產(chǎn)品成本調(diào)查，努力做好水稻種植等農(nóng)產(chǎn)品成本專項調(diào)查，強(qiáng)化對農(nóng)產(chǎn)品收益情況分析運(yùn)用，為農(nóng)民增產(chǎn)增收和推進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展提供合理化建議。
五是圍繞樹形象，做好創(chuàng)先爭優(yōu)。以學(xué)習(xí)日和道德堂在線學(xué)習(xí)為載體，認(rèn)真開展學(xué)習(xí)教育及自查整改活動，嚴(yán)格執(zhí)行“一次性告知”、“限時辦結(jié)”、“首問首辦負(fù)責(zé)”等制度，規(guī)范窗口工作人員的服務(wù)語言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)儀表，堅決防止推諉扯皮、辦事效率低下問題，堅決杜絕“四難”現(xiàn)象，切實提升物價干部的履職能力，塑造物價干部隊伍形象。
集中精力抓重點、抓關(guān)鍵，以點帶面，活躍全局。20xx年，我局繼續(xù)突出服務(wù)“三大攻堅、四大開發(fā)”這個工作重點，努力開創(chuàng)科學(xué)發(fā)展、趕超跨越新局面。
第一，千方百計招商引資，抓好項目建設(shè)。三年來，我局項目謀劃工作一直在招商局考核排名中名列前三，打下了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)，錘煉了一支作風(fēng)優(yōu)良的干部隊伍，積累了攻堅克難的成功經(jīng)驗。我局分包的列入我縣“xx”規(guī)劃的“縣普中機(jī)動車駕駛員學(xué)?！焙汀疤斐杉徏啅S”項目已竣工投產(chǎn)。20xx年，我們在項目謀劃工作上由謀劃階段進(jìn)入強(qiáng)力推進(jìn)階段，全局干部職工凝心聚力、心無旁騖地推進(jìn)項目建設(shè)，重點抓好工業(yè)項目建設(shè)，力爭實現(xiàn)重大突破。
第二，持之以恒優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。不斷強(qiáng)化“視環(huán)境為生命”的理念，以審驗《收費(fèi)許可證》為契機(jī)，全面清理和規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)，匯集編印《縣行政事業(yè)性收費(fèi)項目和標(biāo)準(zhǔn)目錄》，優(yōu)化企業(yè)投資發(fā)展環(huán)境；認(rèn)真落實“行政服務(wù)中心窗口單位月評比、項目業(yè)主綜合評價政府職能部門、破壞發(fā)展環(huán)境舉報”三項行之有效的創(chuàng)新性制度，強(qiáng)力推進(jìn)環(huán)境建設(shè)，努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
第三，毫不懈怠抓好信訪穩(wěn)定工作。緊貼百姓呼聲，圍繞落實價格實事，著力構(gòu)建電話、來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)四位一體的價格舉報平臺。在實際工作中，我們堅持群眾舉報無小事的觀念，依據(jù)《價格舉報規(guī)定》，以化解價格矛盾為最終目標(biāo)，認(rèn)真對待，耐心調(diào)解，確保做到件件有落實，事事有回音，切實解決民生價費(fèi)疑難問題，積極構(gòu)建和諧穩(wěn)定的價費(fèi)秩序。
一是抓學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。帶領(lǐng)全體機(jī)關(guān)干部深入學(xué)習(xí)，進(jìn)一步嚴(yán)明工作紀(jì)律、嚴(yán)明會議紀(jì)律、嚴(yán)明請銷假紀(jì)律，堅定不移的貫徹落實縣委、縣政府的各項決策部署。不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，全面提高機(jī)關(guān)干部整體素質(zhì)，進(jìn)一步提升全局的整體面貌和服務(wù)水平，形成全力以赴抓發(fā)展、持之以恒抓落實的工作局面。
二是抓廉政提高工作效率。堅決落實《改進(jìn)作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極作為，突出重點，狠抓落實，全力抓工作能力的提升、抓工作效率的提高、抓紀(jì)律的整頓和抓廉潔自律，堅決防止“庸懶散貪”和“四難”問題，以良好的工作作風(fēng)營造良好的發(fā)展環(huán)境，為圓滿完成各項目標(biāo)任務(wù)提供作風(fēng)保障。
年度工作總結(jié)美篇篇六
此月的工作量較多，工作人員有些變化，原來小小班的黃群笑老師到本班擔(dān)任助教工作。經(jīng)本班三位老師的共同努力下，我們順利地完成了各項工作，總結(jié)如下：
一、教育方面：本月根據(jù)幼兒園常規(guī)評比的一些不足，對本班幼兒加強(qiáng)常規(guī)教育，各方面的常規(guī)都有了很大進(jìn)步。在教育教學(xué)活動中開展了新主題《傘的世界》，幼兒很感興趣，家長工作配合得很好，達(dá)到了本月的教學(xué)目標(biāo)。
1.健康教育方面：利用戶外晨練和戶外體育活動時間來開展各種體能訓(xùn)練活動，達(dá)到身體的正常發(fā)育，技能協(xié)調(diào)發(fā)展。如學(xué)習(xí)拍球、拋接球、用各種圈來進(jìn)行鉆、爬、跳、跨跳、單腳跳等，通過體育游戲“大風(fēng)樹葉和樹苗”讓幼兒聽信號變速跑，“小小雜技員”發(fā)展幼兒平衡能力。為了豐富十二月份運(yùn)動會的項目內(nèi)容，我們還利用了戶外活動的時間編排了符合中班年齡特點的團(tuán)體操，幼兒在排練的過程中，表現(xiàn)積極、認(rèn)真。在日常生活中，增強(qiáng)幼兒的生活自理能力，如：自己穿脫衣服、整理床鋪，做一些力所能及的勞動：擦桌子、擺椅子等，大部分幼兒都主動做到。
2.科學(xué)教育方面：通過活動《傘可以做什么》、《香香的蘑菇》、《怕水的傘》來讓幼兒觀察各式各樣的傘，并比較傘的不同，觀察象傘一樣的菇類食品，認(rèn)識傘的材料和防水性的關(guān)系。通過《傘會變魔術(shù)》、《傘的選美會》、《輕與重》、《支援前線》的活動，讓幼兒感受傘的速度變化，學(xué)習(xí)傘的分類方法。約2/3的幼兒能理解并掌握，1/3的幼兒不完全理解，有個別幼兒還不會認(rèn)數(shù)字，在區(qū)域活動中利用常見的物品來進(jìn)行分類，幼兒操作按顏色、形狀、材料、進(jìn)行分類，大部分幼兒基本掌握，少數(shù)幼兒在按材料分類方面需指導(dǎo)。
3.語言教育方面：看懂情節(jié)，豐富詞匯，發(fā)展幼兒語言表達(dá)能力、敘述能力，如學(xué)習(xí)詩歌“小雨傘”，故事“愛畫畫的公主”，每天早餐后開展分享閱讀活動，利用飯前飯后時間給幼兒閱讀，提高閱讀能力。
4.社會性教育方面：通過活動“開傘、收傘”，“創(chuàng)意傘造型大會”，“我會用傘”，“聽清楚”全班幼兒都能享受用傘玩游戲的樂趣，了解自我保護(hù)的重要性，學(xué)會了正確使用傘的方法。在這些活動中，培養(yǎng)了幼兒在集體活動中的合作能力。
5.藝術(shù)教育方面：學(xué)習(xí)集體舞和音樂游戲、歌曲，讓幼兒大膽地在集體面前表現(xiàn)自己，培養(yǎng)幼兒聽音樂創(chuàng)編動作的能力，同時還培養(yǎng)幼兒的合作精神和集體榮譽(yù)感，美術(shù)活動進(jìn)行繪畫、手工、泥工等發(fā)展幼兒涂、折、撕、剪、捏的技巧，培養(yǎng)幼兒的動手能力以及豐富的想象力、創(chuàng)造力，鞏固對色彩的認(rèn)識和涂色的技巧。
二、保育工作：因天氣轉(zhuǎn)涼且干燥，提醒幼兒多喝水，根據(jù)天氣變化增減衣服，給幼兒準(zhǔn)備汗巾，戶外活動時給愛出汗的幼兒墊上毛巾，并注意對個別幼兒保健工作，按時按量喂藥，給幼兒擦汗，換衣服，提醒幼兒洗臉，洗手時卷好袖子，別弄濕了衣服，注意餐前要用消毒水和消毒毛巾擦桌子，督促幼兒飯后漱口，使用餐巾擦嘴巴。教育幼兒不玩口水，不挖鼻子，給幼兒剪手指甲，減少幼兒的發(fā)病率，教育幼兒要愛護(hù)自己的身體，不在教室打鬧，走路要輕輕，說話要輕，擺放物品要輕，繼續(xù)培養(yǎng)幼兒值日生工作。
三、其他方面工作：堅持每隔一周謝寫家園聯(lián)系手冊，并準(zhǔn)時發(fā)放。幼兒組織幼兒到園博園開展秋游活動，讓幼兒走進(jìn)大自然，幼兒玩得開心，也開闊了視野。與年級組商討編排了團(tuán)體操。老師輪流外出到其他幼兒園參觀學(xué)習(xí)，通過參觀學(xué)習(xí)來提高老師的業(yè)務(wù)水平。
四、問題與不足：通過外出參觀學(xué)習(xí)找出了自身的不足：應(yīng)進(jìn)一步豐富環(huán)境，進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)，豐富教具，采用多種教學(xué)方式來進(jìn)行教學(xué)，以孩子為中心，組織幼兒是聲音要輕，幼兒方面，有個別幼兒需控制自己的不良情緒，在進(jìn)餐時，有個別幼兒的衛(wèi)生習(xí)慣還需繼續(xù)培養(yǎng)。
年度工作總結(jié)美篇篇七
這個學(xué)期我擔(dān)任二年級一班的語文，在工作中我一直堅持以人為本，因材施教，大膽創(chuàng)新的原則，根據(jù)學(xué)生的年齡特點進(jìn)行有效的教育。在教育教學(xué)中取得了較好成績。為了以后更好地教學(xué)，對這半年來的語文教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、在語文教學(xué)中結(jié)合課文，加強(qiáng)學(xué)生的思想教育。
通過學(xué)習(xí)課文《日月潭》、,《葡萄溝》、《難忘的潑水節(jié)》、《北京亮起來了》等課文，激發(fā)學(xué)生的愛國主義情感;學(xué)習(xí)《動手做做看》、《郵票齒孔的故事》、《畫風(fēng)》、《充氣雨衣》等課文，教育學(xué)生從小熱愛科學(xué)，勇于發(fā)明創(chuàng)造，刻苦學(xué)習(xí)，樹立長大了為祖國，為人民作貢獻(xiàn)的雄心壯志;《雷雨》、《最大的“書”》、《要是你在野外迷了路》等課文，培養(yǎng)學(xué)生熱愛大自然，觀察大自然，保護(hù)大自然的意識。針對學(xué)生實際，聯(lián)系課文中的事例教育學(xué)生應(yīng)該愛學(xué)習(xí)守紀(jì)律，珍惜時間，勤儉節(jié)約，從小養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、行為習(xí)慣。
二、認(rèn)真抓好識字關(guān)。
低年級是小學(xué)階段識字最多的。我教學(xué)生學(xué)習(xí)運(yùn)用識字方法，自學(xué)生字的音，形，義。學(xué)習(xí)辨析形近字，用熟字去學(xué)生字，跟據(jù)形象會意，形聲字的特點，幫助學(xué)生記住生字的音形義。在教每一課的生字前我都要求學(xué)生用音序查字法查出生字的音節(jié)音序，用生字去擴(kuò)詞。學(xué)生字時做到字不離詞，詞不離句。把詞語放到句子中去理解，學(xué)生字課文中識字也是在具體的語言環(huán)境中借助拼音會讀句子，并弄懂句子中詞語的含義和用法。同時把識字和寫字緊密聯(lián)系，每天利用練字時間訓(xùn)練學(xué)生寫鉛筆字，開展寫字比賽，對寫得好的加以表揚(yáng)，并讓其他學(xué)生作為榜樣。學(xué)生在作業(yè)中出現(xiàn)的錯別字及時進(jìn)行糾正。
三、提高學(xué)生的閱讀能力。
讀是寫的基礎(chǔ)，學(xué)生會讀才會寫。在教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生的朗讀能力，利用早讀的時間讓學(xué)生多讀。每一課我都要求學(xué)生盡量會背誦，在講讀課文時加強(qiáng)朗讀訓(xùn)練。發(fā)揮朗讀對發(fā)展學(xué)生的語言，激活情感的作用，在詩歌時通過讀來幫助學(xué)生理解詩句的意思，了解課文內(nèi)容?；钴S課堂氣氛，感染學(xué)生的情緒，然后抓住重點詞句，從讀帶講。
四、培養(yǎng)學(xué)生的看圖說話寫話能力。
時間地點引導(dǎo)學(xué)生把每句話說清楚會選擇圖中的主要人物事物來說。(二)指導(dǎo)學(xué)生把說的話寫出來。對寫得好的學(xué)生加以表揚(yáng)并拿他們的話作范文讀給大家聽對差的學(xué)生多鼓勵。(三)堅持多說多寫學(xué)生只有多寫多練積累詞語才能把句子寫好。我要求學(xué)生建立一個積累好詞好句的本子把自己喜歡的詞語句子積累下來每天晨讀或語文課前幾分鐘讀給大家聽;安排每周一篇日記。開始說寫一段話時不苛求學(xué)生說得多少。把訓(xùn)練重點放在有內(nèi)容、敘述清楚、句子通順上。
，提高自身素養(yǎng)，爭取做得更好。
年度工作總結(jié)美篇篇八
歲月匆匆流逝，一學(xué)期轉(zhuǎn)眼即將進(jìn)入尾聲，可以說入園對這些才只有二歲多一點的寶寶來說是意義重大的：這是他們離開父母、脫離成人的包圍、走向獨立的開始。而寶寶班這個集體正是他們踏上小社會的第一個起點！寶寶們從剛來園時的號啕大哭到現(xiàn)在每天都高高興興的來園；從當(dāng)初不愿意和老師說話到現(xiàn)在圍著老師講故事；從當(dāng)初分不清自己的性別到現(xiàn)在能獨立的上廁所……點點滴滴中都能看到寶寶們的成長：
一、基本情況：
本學(xué)期我根據(jù)新《綱要》的要求，根據(jù)本班幼兒的年齡特點制定計劃，合理安排好幼兒的一日活動，把素質(zhì)教育放在首位，抓好常規(guī)工作。堅持正確教育，堅持保教并重的原則，注重個別差異和個別教育，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，積極性和主動性，加強(qiáng)幼兒的體育鍛煉，增強(qiáng)幼兒體質(zhì)。從而促進(jìn)幼兒德智體美各方面的發(fā)展，使幼兒健康活潑的成長，同時搞好衛(wèi)生保健工作，讓幼兒養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，并提高幼兒的動手能力。通過一學(xué)期的教育，使每一位幼兒都在原有水平上得到了發(fā)展，具體如下：
二、具體情況：
1、健康。
開學(xué)初，教會了幼兒一套模仿操。通過體育游戲，戶外活動的鍛煉，幼兒動作發(fā)展協(xié)調(diào)，并且喜歡參加游戲；通過游戲“吹泡泡”、“高人、矮人”，幼兒學(xué)會了走和蹲的動作，并且學(xué)會一個跟著一個走成圓圈；通過游戲“玩具找家”“找朋友”等幼兒學(xué)會了聽信號向指定方向跑，跑時動作較協(xié)調(diào)；通過游戲“老貓睡覺睡不了”“小白兔”“拍球”等，幼兒學(xué)會了雙腳離地向上跳；通過“開飛機(jī)”“小螞蟻爬呀爬”等游戲，幼兒學(xué)會了爬，投擲和平衡的動作。使幼兒的身體得到了充分的鍛煉，為了培養(yǎng)幼兒有良好的生活和衛(wèi)生習(xí)慣，我利用晨間談活，看圖片，講故事等教學(xué)形式，教育幼兒講衛(wèi)生，然后自己能用毛巾擦臉，對個別年齡的幼兒學(xué)會用語言告訴老師大小便，初步對幼兒進(jìn)行自我服務(wù)能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)在幼兒能正確使用餐具，獨立吃完一份飯菜，會主動放好餐具和椅子，經(jīng)過不斷的培養(yǎng)，幼兒養(yǎng)成了一定的良好生活衛(wèi)生習(xí)慣。托班幼兒年齡小，經(jīng)常會挖鼻子，抓眼睛等。我利用健康教學(xué)，教幼兒認(rèn)識五官，并且知道了五官的作用。
為了配合做好幼兒傳染病的預(yù)防工作，每周每天對班級進(jìn)行紫外線消毒，做好各類傳染病毒的預(yù)防消毒工作。
2、語言。
我班幼兒年齡小，在一日活動中，我一遍遍的教幼兒學(xué)講普通話，經(jīng)過一學(xué)期的培養(yǎng)，幼兒能聽懂普通話，并能用普通話進(jìn)行簡單交談。通過兒歌《我上幼兒園》等教育幼兒喜歡上幼兒園并且知道講禮貌，能學(xué)說“謝謝”。通過主題活動“我喜歡”使幼兒愿意親近熟悉的人，學(xué)會用短語“我喜歡”來表達(dá)自己對他們的喜愛之情。還通過主題《好寶寶》使幼兒在日常生活中學(xué)會了積極應(yīng)答成人或同伴的問話；并能注重培養(yǎng)幼兒傾聽的習(xí)慣，指導(dǎo)幼兒理解故事，圖片的主要內(nèi)容，提高了幼兒的口語表達(dá)能力。
3、社會。
我班幼兒年齡較小，開學(xué)初，全班大部分幼兒整天哭鬧，我利用談話，講故事，放錄音，用新穎的玩具來吸引幼兒，使他們高高興興上幼兒園，我根據(jù)幼兒的不同性格，對他們采取了不同的`教育手段進(jìn)行培養(yǎng)，經(jīng)過培養(yǎng)等小朋友變得活潑開朗了，也愿意與同伴一起玩了，通過在日常生活中注意對幼兒進(jìn)行禮貌教育，讓幼兒知道好孩子要把“早”“謝謝”“再見”等禮貌用語常掛口中，通過培養(yǎng)，現(xiàn)在幼兒來園離園，能主動與老師問好告別。做了錯事能主動說對不起（如踩了別的小朋友腳，不小心把別人碰倒等），通過活動課“玩具大家玩”等，教幼兒學(xué)會了玩具大家一起玩，不能搶玩具。對待個別愛拿別人東西的幼兒，多次進(jìn)行教育，使其懂得了那別人的東西是不好的行為，教育幼兒有好的玩具，大家一起玩。并且知道玩好后主動放回原處。
4、藝術(shù)。
結(jié)合美工教學(xué)，環(huán)境布置，初步激發(fā)幼兒對繪畫的興趣，認(rèn)識了一些繪畫工具，學(xué)會了畫簡單的涂染等。在音樂活動中，幼兒們能用自然的聲音去演唱，通過欣賞歌曲使幼兒感受到音樂的美。
5、游戲。
游戲是幼兒最喜歡的活動。本學(xué)期主要從音樂游戲，體育游戲，智力游戲等為主，在音樂游戲中，如“大家都往圈里走”、“捉魚”、“找朋友”等。幼兒能聽著音樂做游戲。來表現(xiàn)在游戲中的快樂，特別是“拉個圓圈走走”的游戲，幼兒一聽到音樂，馬上高興地手拉手圍著圓圈玩了起來。我又利用課余時間，制作了許多如紙球、軟棒等，戶外活動的玩具。讓幼兒能自由地選擇自己喜歡的玩具，在體育游戲中，通過“開火車”、“小貓玩球”等游戲，發(fā)展了幼兒走跑跳投擲，爬等基本動作。通過“指五官”、“奇妙的口袋”等智力游戲，培養(yǎng)了幼兒口語表達(dá)能力，提高了幼兒手腦反應(yīng)一致的能力，通過各類游戲鍛煉了幼兒的肌體活動能力，發(fā)展了幼兒的智力，培養(yǎng)了良好的品德。
6、家長工作。
開學(xué)處通過與家長的交談，了解了幼兒在家的一些生活習(xí)慣，布置家園天地，開設(shè)了育兒小知識，周計劃，主題網(wǎng)絡(luò)圖等，讓家長及時了解每周的教育教學(xué)內(nèi)容及要求，及需要配合的工作，共同配合搞好班級教育工作。每周以家園聯(lián)系冊的形式向家長反饋他們在幼兒園的發(fā)展情況，并請家長在聯(lián)系冊上以同樣方式寫好他們在家中的發(fā)展情況，再返回老師，認(rèn)真達(dá)到家園溝通，共同教育的目的；我還通過家長見面會，提高家長的教育素質(zhì)，使家長具有真正的兒童觀，教育觀，使他們支持配合幼兒園教育，并延續(xù)到家庭教育之中。我們還通過一些親子活動，進(jìn)一步增進(jìn)幼兒與家長、家長與教師、教師與幼兒間的情感。
一個學(xué)期結(jié)束了，我班孩子學(xué)會了許多生活技能，建立了一些良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣，完成了他們走向社會的第一步，這些將為他們以后的成長奠定良好的基礎(chǔ)。但在這中間也有我們教育孩子所存在的一些不足。教育幼兒是一項細(xì)致的工作，需要我們?nèi)硇牡赝度?，只要我們至始至終做到對幼兒：愛心、耐心、細(xì)心，那孩子一定會健康愉快地成長，我們要再接再厲、不斷努力，讓每個孩子身心健康成長。
年度工作總結(jié)美篇篇九
幼兒園小小班2011—第二學(xué)期工作總結(jié)時間老人的腳步在不知不覺中悄悄的邁過，緊張而又充實的一個學(xué)期又要過去，去年還在哭哭啼啼的孩子們馬上就要升小班，成為哥哥姐姐了。伴隨著孩子們陽光般的笑臉，看著這群可愛的孩子們，不禁回想起與他們共同生活、共同收獲的點點滴滴??我做為老師倍感欣慰，我愛我的職業(yè)也更愛我的孩子們。本學(xué)期我認(rèn)真做好各項工作，對每一件事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，回顧一學(xué)期的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、班級情況。
幼兒園工作是保教并重的，安全顯得尤為重要。平時，我們相互配合，關(guān)注每一個幼兒的活動，在每次戶外活動以及完大型玩具時，更是加強(qiáng)巡視，在排除安全隱患的同時注意個別提醒，及時制止不安全行為的發(fā)生。俗話說得好“百般呵護(hù)不如自護(hù)！”所以，我們更重視幼兒的安全意識和自我保護(hù)教育，利用晨間談等時間，不斷的給幼兒灌輸安全知識和自我保護(hù)措施，提醒幼兒不做危險游戲，不吃不衛(wèi)生的東西，不跟陌生人走等等。
同時，為提高幼兒身體素質(zhì)，我們通過戶外活動、早操、體育游戲等形式，教會幼兒掌握了。
走、跑、跳、投、爬的技能，培養(yǎng)了幼兒的意志品質(zhì)。使幼兒體質(zhì)提高了，生病率降低了。
在自理能力的培養(yǎng)上，我們先對幼兒已掌握的能力進(jìn)行鞏固和訓(xùn)練，然后逐漸提高要求，使。
幼兒在原有基礎(chǔ)上又學(xué)會了整理玩具、擺放圖書等。另外，在大家的引導(dǎo)和幫助下，孩子們每天起床后基本都能獨立、迅速的穿脫衣褲，同時還能幫助同伴，自理能力方面有了很大進(jìn)步。
二、保育方面。
本班幼兒由于年齡偏小,故將幼兒一日生活細(xì)節(jié)作為著重點,做到：
1、吃飯:吃熱飯,吃飽飯,鼓勵幼兒自己吃,但對個別能力較差的幼兒仍須給予幫助；
上；
3、入廁:會告訴老師要大小便,能主動排隊入廁,并逐步學(xué)會自己穿褲子；
靜入睡,睡醒會主動告知阿姨小便,起床能穿簡單的衣褲鞋。老師要及時給幼兒蓋好被子；
架；
年度工作總結(jié)美篇篇十
一、學(xué)練結(jié)合,提升教師隊伍。
(一)學(xué)習(xí)中提升。
1.學(xué)課標(biāo)。課程改革對教師提出了更高的要求,本學(xué)期各學(xué)科教研組教師深入學(xué)習(xí)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)修改稿及最新的教育理念,開學(xué)初,各教研組組織學(xué)習(xí)區(qū)各學(xué)科教研工作計劃精神,掌握課程的基本理念。采取多種方式引導(dǎo)教師加深對課程標(biāo)準(zhǔn)和教材有關(guān)內(nèi)容的理解,提升教師開發(fā)教材及課程資源的能力,努力建設(shè)開放而有活力的學(xué)校課程。語文組請來教師發(fā)展中心金主任講座,明確了語文學(xué)科新走向。
2.學(xué)理論。隨著本學(xué)期數(shù)字化學(xué)習(xí)在學(xué)校的全面鋪開,我們有計劃、有針對性地組織全體教師在各教研組內(nèi)閱讀數(shù)字化學(xué)習(xí)方面最前沿的理論文章,如《信息技術(shù)變革對教師職業(yè)的四大挑戰(zhàn)》《信息技術(shù)將帶來教育的結(jié)構(gòu)性改變》,修煉內(nèi)功、拓展視野,提升素養(yǎng)。通過學(xué)習(xí)、交流,促使教師用新的理念來審視自己的教學(xué),反思自己的教學(xué)行為,研究教法,把新的教學(xué)、教育理念貫穿于學(xué)科設(shè)計中,塊狀設(shè)計,小組學(xué)習(xí),合作交流,這種開放型課堂教學(xué)模式已經(jīng)在我校形成,培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的習(xí)慣和能力,突出創(chuàng)新精神和實踐能力的培養(yǎng);學(xué)習(xí)單的設(shè)計,做到面向全體學(xué)生,照顧不同程度、不同層次的學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,努力促使課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)的最優(yōu)化,大大提高課堂教學(xué)效率。
3.學(xué)名師。本學(xué)期,我校特邀請江蘇省特級教師、常州局前街小學(xué)姜明紅校長來校作了題為《課堂教學(xué)的轉(zhuǎn)型探索》的精彩講座。姜校長就課堂教學(xué)中的觀念、內(nèi)容、對象、過程、能力等方面的轉(zhuǎn)型進(jìn)行了深入淺出的詮釋,一個個生動而真實的案例有宏觀的理念也有現(xiàn)實的操作方法,簡明易懂而又深刻清晰,引人深思。報告中傳達(dá)出的先進(jìn)課堂轉(zhuǎn)型理念如春天的陽光,照亮了大家的內(nèi)心,引領(lǐng)著大家從更高境界重新審視自己,改進(jìn)教學(xué)行為,重整課堂教學(xué)。教師發(fā)展中心金主任——特級教師金東旭《實現(xiàn)課堂轉(zhuǎn)型的另一種可能》的講座,從學(xué)科教學(xué)新走向、課堂轉(zhuǎn)型新形態(tài)、學(xué)習(xí)單設(shè)計新視角、學(xué)習(xí)單使用新路徑四個方面為我們闡述了實現(xiàn)課堂轉(zhuǎn)型的另一種可能。金主任指出學(xué)習(xí)單是依據(jù)學(xué)情分析,為達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)而設(shè)計的課堂學(xué)習(xí)活動的載體。它具有導(dǎo)向性、支架性、合作性等基本特征,有著明確的學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式等,對學(xué)生的學(xué)習(xí)具有方向指引、方法指導(dǎo)、資源提供等作用。教師在對學(xué)習(xí)單的設(shè)計進(jìn)行考量時,要把握教材特點,在了解學(xué)生基礎(chǔ)的情況下合理地研制教學(xué)目標(biāo),在課堂中要巧妙地安排任務(wù)。切忌把學(xué)習(xí)單變成作業(yè)的翻版,加重學(xué)生負(fù)擔(dān),而是要讓學(xué)習(xí)單轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,從而提升學(xué)習(xí)的有效性,進(jìn)而促成課堂生態(tài)的轉(zhuǎn)型。
(二)活動中歷練。
1.青年教師培訓(xùn)比賽活動。除了參加區(qū)“青年教師成長營”和“潛力教師團(tuán)隊”的相關(guān)活動,教研組還組織校10年內(nèi)青年教師開展課堂教學(xué)評比活動,活動中,語文組沙可、數(shù)學(xué)組胡嫻沖出集團(tuán),脫穎而出,在區(qū)教師發(fā)展中心組織的青年教師賽課中均獲二等獎。組織40周歲以下青年教師開展相關(guān)培訓(xùn),組織教學(xué)設(shè)計及寫作比賽,在活動中夯實堅實的基礎(chǔ),在賽事中歷練自身素質(zhì)。
2.常規(guī)教研活動。校本教研已成為我校雷打不動的活動,根據(jù)教學(xué)實際的安排,每周三上午為語文組活動,每周四下午為數(shù)學(xué)組活動,周二上午第一、二節(jié)為綜合組活動,周五上午為英語組活動。每位教師出勤率須達(dá)到90%以上。校長室、教導(dǎo)處也深入到各教研組,督促、指導(dǎo)教研活動科學(xué)、規(guī)范地開展。教研活動內(nèi)容豐富,練兵課、理論學(xué)習(xí)相結(jié)合。本學(xué)期圍繞數(shù)字化學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)單的設(shè)計開展沙龍研討、專題講座等多種形式的研究,有效提升教師的綜合素養(yǎng)。
二、診斷突破,催生數(shù)字化課堂。
1.診斷數(shù)字化課堂形態(tài)。數(shù)字化學(xué)習(xí)在我校開展已三年多了,隨著這項研究的層層推進(jìn),它已經(jīng)從研究課、實驗課逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殡S堂課,常態(tài)課。在學(xué)校硬件設(shè)施配備齊全的前提下,老師們的課堂是否能煥發(fā)出新的生命活力呢?本學(xué)期各年級、各學(xué)科都運(yùn)用張欣校長新開發(fā)的數(shù)字化平臺進(jìn)行常態(tài)課的課堂教學(xué)研究。開學(xué)初教導(dǎo)處、教研組及學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對全校的數(shù)字化課堂教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行診斷。同時不同級部內(nèi)都定期開展聽評課活動,及時發(fā)現(xiàn)教師課堂中存在的共性和個性問題,明確改進(jìn)方向。
2.聚焦突破問題。通過上學(xué)期的數(shù)字化課堂研究,根據(jù)數(shù)字化課堂中存在的問題,在各學(xué)科校本教研中,根據(jù)問題,重點研究。教導(dǎo)處設(shè)計觀察量表,聽課中根據(jù)量表重點觀察記錄,集體討論中通過研究尋找解決的策略。我們發(fā)現(xiàn)目前課堂上存在著兩個老大難,一是任務(wù)單的設(shè)計問題。很多老師的學(xué)習(xí)單設(shè)計存在著穿新鞋走老路的現(xiàn)象,問題設(shè)計的開放度不夠,不能抓準(zhǔn)學(xué)科年段目標(biāo)設(shè)計,這些問題本學(xué)期進(jìn)行了重點研究。本學(xué)期開學(xué)前,以語文、數(shù)學(xué)組為突破口,開學(xué)前布置每位老師設(shè)計數(shù)字化教案,教導(dǎo)處通過仔細(xì)檢查研究,根據(jù)每個教師設(shè)計中的問題個別輔導(dǎo),一個個教會老師,共性的問題在教研活動中逐個擊破,努力改善。在后半學(xué)期,以語文數(shù)學(xué)組輻射到整個學(xué)校的各學(xué)科,人人設(shè)計數(shù)字化課,人人上課。二是小組學(xué)習(xí)的有效性問題。在小組學(xué)習(xí)中,如何恰到好處地處理自主學(xué)習(xí)和合作學(xué)習(xí)的關(guān)系?小組學(xué)習(xí)中老師起什么作用?在過程互動中如何體現(xiàn)教師的調(diào)控力?通過研究,形成共識。學(xué)習(xí)單中簡單的問題先自學(xué),后交流;開放性問題小組交流形成觀點后大組匯報交流。教師在小組活動中要進(jìn)行針對性指導(dǎo),巡視中發(fā)現(xiàn)共性問題及時撥亂反正,以提高效率。
3.形成課堂模式。本學(xué)期,通過研究,初步形成了北環(huán)路小學(xué)數(shù)字化學(xué)習(xí)課堂的模式。課前預(yù)學(xué),課堂導(dǎo)學(xué)、課后延學(xué)。為促進(jìn)研究,組織全校教師根據(jù)要求進(jìn)行數(shù)字化課堂教學(xué)設(shè)計與平臺課堂設(shè)計,在活動中,教師們把學(xué)習(xí)收獲融于教學(xué)設(shè)計,通過評比,促進(jìn)了教師能力的提高,顯示了我校數(shù)字化研究成果,技術(shù)對于學(xué)習(xí)支持的特性,開放的主題式研究,使得學(xué)生的發(fā)展有了無限的可能;平臺與軟件的無間隙切換,使得學(xué)習(xí)探索力無限擴(kuò)大;技術(shù)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)無縫銜接,做到學(xué)習(xí)能力的很好繼承;教者的教學(xué)智慧、學(xué)生的自主分享,使得教學(xué)無痕于心。
三、開展活動,提高綜合素養(yǎng)。
1.語文組聯(lián)合教科室圍繞主題“閱讀經(jīng)典,點亮心燈”開展系列活動:“誦讀經(jīng)典”以各級部推薦書目為主,也輔以其它相關(guān)的經(jīng)典書目。時間12月,為時30天。分為過程性活動和元旦迎新活動兩個系列。在過程性活動中,又分為比賽活動和常態(tài)活動兩類。按低、中、高年段分別開展活動,以比賽促活動。低年級兒歌、詩詞擂臺賽(比賽活動);中年段講述經(jīng)典故事(比賽活動)唱經(jīng)典詩詞(常態(tài)活動);高年級閱讀經(jīng)典,寫讀后感(比賽活動)學(xué)生在閱讀經(jīng)典后,賞析角度各有不同,“北小講壇”給學(xué)生提供一個講述的舞臺。
2.舉辦科技節(jié)活動。學(xué)校通過舉辦科技節(jié),形成了濃厚的學(xué)科學(xué)、愛科學(xué)、用科學(xué)的氛圍,培養(yǎng)和提高了孩子們的科學(xué)素養(yǎng)、創(chuàng)新精神和實踐能力。科學(xué)小報作為本次科技節(jié)的展示評比類活動,最能真實反映孩子童心的一種藝術(shù)形式。在紙飛機(jī)穿越凱旋門比賽、七巧板大比拼、九連環(huán)、魔方比賽活動中,各班在班級里形成了科技比賽的熱潮。
3.舉辦了體育節(jié)活動。學(xué)校通過體育節(jié)活動,豐富了北小校園體育文化,培養(yǎng)學(xué)生的體育精神,增強(qiáng)學(xué)生的身體素質(zhì),全面落實陽光體育的運(yùn)動精神。體育節(jié)分團(tuán)體操表演,團(tuán)體項目和個人單項三部分組成。團(tuán)體操表演,以年級為單位,各級部進(jìn)行了集體展示活動,一年級拍手操,二年級動物模仿操,三年級繩操,四年級韻律操,五六年級分別是武術(shù)操和武術(shù)套路表演同學(xué)們英姿颯爽,氣宇軒昂。單項比賽分別進(jìn)行了單搖、雙搖、單踢和盤踢的比賽。運(yùn)動員們做了充足的賽前準(zhǔn)備,在個人競賽中,他們個個卯足了勁,奮力拼搏,挑戰(zhàn)自我。以班級為單位的團(tuán)體項目競賽則將本次運(yùn)動會的氣氛推向高潮。一、二年級比賽項目有套圈接力和搭橋過河;三、四年級比賽項目是滾胎接力和跳長繩;五、六年級是籃球運(yùn)球和跳長繩。同學(xué)們同心協(xié)力,頑強(qiáng)拼搏,為班集體爭光。
4.各學(xué)科、社團(tuán)比賽活動再創(chuàng)佳績。北小航模團(tuán)隊的所有成員將再接再厲,在比賽中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)拼搏向上、不畏艱難的精神,獲得優(yōu)異的成績。一舉奪得男子組和女子組團(tuán)體一等獎的好成績。并在各個單項比賽中,都取得了驕人的成績,甚至在一些項目中出現(xiàn)包攬所有獎項的好成績。數(shù)學(xué)教研組開展《小數(shù)報》讀報用報活動,在活動中提高學(xué)生對數(shù)學(xué)學(xué)科的興趣,提升學(xué)生的數(shù)學(xué)素養(yǎng)。校內(nèi)選拔出了26位學(xué)生參加第六屆“小數(shù)報杯”小小數(shù)學(xué)家活動,共36人獲獎,分獲一等獎11名、二等獎10名、三等獎15名。語文組在區(qū)市作文比賽中獲高年級二等獎1名;區(qū)作文比賽中獲一等獎1名,二等獎3名。
四、以德為首,推進(jìn)素質(zhì)教育。
1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)航德育工作。學(xué)校成立以校長、書記為組長的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,副校長、德育主任、大隊輔導(dǎo)員為副組長,負(fù)責(zé)落實具體德育工作,各班主任在學(xué)校的統(tǒng)一安排下,負(fù)責(zé)開展本班的德育教育工作。
3.加強(qiáng)多方聯(lián)系,凝心聚力辦好學(xué)校。本學(xué)期舉行全校家長會,各班還推薦產(chǎn)生了新一屆家長委員會,為學(xué)校的發(fā)展出謀劃策。為了加強(qiáng)我校教師隊伍建設(shè),積極爭取社會支持和監(jiān)督,扎實推進(jìn)課堂教學(xué)改革,充分展示學(xué)校的精神風(fēng)貌、教師的教學(xué)水平和學(xué)生的行為習(xí)慣,下半年,二年級和四年級還向全體家長進(jìn)行半日開放,家長反饋情況較好。
4.進(jìn)一步豐富對學(xué)生的教育形式。充分發(fā)揮周一升旗儀式、黑板報、紅領(lǐng)巾廣播和宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用,借助豐富多彩的藝術(shù)節(jié)等活動,給班級和學(xué)生提供一個自我展示的舞臺。繼續(xù)踐行“八禮四儀”活動,在未成年人中培育和踐行社會主義核心價值觀,圍繞“八禮四儀”開展了主題隊活動觀摩會,制作了微視頻來尋找身邊的禮儀傳播正能量,還專門組織全校各班進(jìn)行專題板報設(shè)計和動漫情景劇劇本創(chuàng)作評比。通過“八禮四儀”的學(xué)習(xí)和體驗,從小做一個文明有德之人。
年度工作總結(jié)美篇篇十一
一學(xué)年來，我擔(dān)任五年級（1）的數(shù)學(xué)課和兩個班級的科學(xué)課根據(jù)學(xué)校、教研組的工作安排，認(rèn)真制定學(xué)科計劃，并落實完成。我認(rèn)真鉆研教材，學(xué)習(xí)新課標(biāo)，仔細(xì)體會新課標(biāo)理念，理解教材的意境，根據(jù)學(xué)生的實際情況制定切實可行的教案。積極參加科組教研活動，參與課改研討，到外校聽課、學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識水平，務(wù)求精益求精。本學(xué)年，自己制作的教具在區(qū)評比中榮獲三等獎，一篇數(shù)學(xué)獲區(qū)三等獎。
嚴(yán)格按照教學(xué)五認(rèn)真開展教學(xué)活動，勤于批改、講評。在平時教學(xué)中，積極開展合作研討，即在課堂中學(xué)生以小組形式為學(xué)習(xí)群體，突出學(xué)生的協(xié)作與討論，充分利用集體的力量，共同發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這樣有利于學(xué)生的語言表達(dá)能力和創(chuàng)新素質(zhì)的提高，小組由不同性別、不同成績、不同能力的學(xué)生組成，使優(yōu)等生的才能得到施展，中等生得到鍛煉，差等生得到幫助，互相學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，同時使學(xué)生的創(chuàng)新能力得到發(fā)展。
二、誠誠懇懇管理，對學(xué)校負(fù)責(zé)。
本人在擔(dān)任教導(dǎo)處負(fù)責(zé)人期間，切實履行崗位職責(zé)。工作踏實，任勞任怨，始終保持科學(xué)民主，實事求是的工作作風(fēng)，想方設(shè)法提高工作效率和質(zhì)量，全力以赴做好校長的助手。本學(xué)年，面對全新的工作崗位，面對生疏的管理業(yè)務(wù)，感受到了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，提高本部門工作效率和質(zhì)量，通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，虛心向校長及本部門老師求教，認(rèn)真聽取學(xué)校行政和教師的意見，堅持事事身體力行，以身作則的原則，使自己迅速地成長起來。
在全體師生的共同努力下，學(xué)校繼續(xù)保持穩(wěn)定的發(fā)展。在今后，日常管理還要細(xì)致入微，細(xì)到無懈可擊；多學(xué)習(xí)多研究，讓全體教師教學(xué)水平不斷提高。
最后相信我們將在以后的工作中會一如既往地彼此理解，彼此支持，共同分享教育教學(xué)的快樂，讓我們期待著__學(xué)年的開始，一起走進(jìn)更幸福的明天！
年度工作總結(jié)美篇篇十二
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間已至歲末，截止今天在我行工作時間剛滿xx個月，在這段時間里有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個年輕、團(tuán)結(jié)的大集體里，我學(xué)到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什么是成長，xx年就要過去了，現(xiàn)在就我這年的工作進(jìn)行一個總結(jié)，也對明年工作做一個展望。
從對xx的一無所知到現(xiàn)在能獨立地完成一筆調(diào)查，一步一步的學(xué)習(xí)、一點一滴的積累，截止今天，我發(fā)放的貸款總額是xx萬元，筆數(shù)xx筆，營銷客戶xx名，無逾期客戶，雖然這個成績離行領(lǐng)導(dǎo)對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎(chǔ)開始，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓(xùn)后，xx月中旬我們回到xx，開始展開對xx市場的調(diào)研工作，我們以客戶問卷調(diào)查的形式，對xx市區(qū)大街小巷的個體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個大致的了解，為我行xx產(chǎn)品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎(chǔ)，xx月xx宣傳單頁印制出來后，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的__產(chǎn)品在最快的時間里出現(xiàn)在xx的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。xx月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運(yùn)用到實踐的時候，一開始面對客戶，調(diào)查起來沒有章序、沒有考慮到細(xì)節(jié)間的關(guān)聯(lián)性，對各個行業(yè)的特點了解都很表面，對客戶提供的信息判斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓(xùn)老師的耐心指導(dǎo)和幫助下，這些情況現(xiàn)在都有所改善，調(diào)查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風(fēng)險的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學(xué)習(xí)，很多問題需要我解決。
在過去的xx個月，雖然工作一定的進(jìn)步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學(xué)習(xí)不夠，面對行業(yè)的不同情況，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面，對客戶的把握不夠準(zhǔn)確，在今后的工作中我一定要多學(xué)習(xí)，不僅在工作中總結(jié)，也要在網(wǎng)絡(luò)上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，才提高我們的業(yè)績，目前我擁有的客戶資源有xx市商貿(mào)協(xié)會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場不同，具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性，腳踏實地，多干少說，在實踐中完善和提高自己，改進(jìn)自己的工作方法，讓工作效率大大提高。
xx年將又是一個全新的開始，我對自己的貸款總額的目標(biāo)定為xx萬元，在xx年翻一番的基礎(chǔ)上再增加xx萬元，我沒有把目標(biāo)定太高，因為我知道不管我給自己定的目標(biāo)是多少，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標(biāo)更能超越自己的目標(biāo)，在明年能取得一個理想的成績。
在天津，xx是一名資歷比較老的信貸員了，她1980年從學(xué)校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓(xùn)工作，1990年從紅旗毛紡廠調(diào)出后先后到企改辦、保衛(wèi)部門、市監(jiān)察局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術(shù)學(xué)校生活部從事過宣傳教育、信訪、學(xué)生管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會開始從事小額貸款工作。當(dāng)時該機(jī)構(gòu)的小額貸款工作剛開始三周，只有兩個信貸員和一個經(jīng)理。xx剛?cè)r基本工資只有600元，沒有任何福利待遇。她和另一個信貸員兩人負(fù)責(zé)天津市市區(qū)的六個區(qū)。
當(dāng)時完全是憑著對這項工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會進(jìn)行小額貸款的錢（以三年為實驗期）留住的決心堅持干下去的。為了讓大家了解小額貸款，郭莉先是拿宣傳單到自由市場去講解，這樣一傳十、十傳百，之后就有人主動到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進(jìn)會來咨詢貸款了。信貸員的工作很辛苦，為了保證客戶的還款率，郭莉她們總是嚴(yán)格審查、追蹤客戶的情況，做到“四必訪、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪，情緒低落的必訪，家庭出現(xiàn)矛盾的必訪，經(jīng)營遇到困難的必訪；臨時出現(xiàn)與市場（經(jīng)營地點）發(fā)生爭論的必到，家里出現(xiàn)大的災(zāi)難的必到，夫妻之間鬧離異的必到，經(jīng)營干不下去的必到。
在工作中，xx遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠20xx元以上的，追款的時候要帶著中心主任、信貸員、小組組長、小組成員一起去客戶家，曉之以禮、動之以情，實在有困難則小組成員先墊付。針對拖欠，xx有一套特殊的方法，那就是善意的思想工作。她將自己的優(yōu)點歸結(jié)為：心理學(xué)學(xué)得好，針對客戶的心態(tài)對癥下藥，關(guān)心、尊重客戶。她認(rèn)為90%以上的貸款客戶還是好的。郭莉負(fù)責(zé)的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式，還款率都是100%，只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款，對于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟。
在不斷吸取工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)的情況下，為了盡量減少風(fēng)險，信貸員工作守則以及各項制度也越來越完善，貸前審查、培訓(xùn)都很嚴(yán)格，而且初審實行跨區(qū)審查，對客戶的居住情況、經(jīng)營情況了解很詳細(xì)，審貸分流，嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事。信貸員除了做貸款方面的事，還要幫客戶找市場、出主意，解決各種困難，把問題消滅在零點。
所以，信貸員根本沒有固定的工作時間。xx總結(jié)出信貸員必須有三心——愛心、同情心、上進(jìn)心，而且信貸員必須同時是慈善家、哲學(xué)家、企業(yè)家（因為信貸員要教客戶經(jīng)營理念、如何理財）。貸款戶中無論誰出現(xiàn)問題和困難，xx都能熱情、主動、不辭辛苦地協(xié)助解決。如20xx年寒冬，已下班、剛洗過澡的xx接到客戶王芝娣的電話，告之她未交市場管理費(fèi)、第二天管理所要封門，xx聽后二話未說，濕著頭發(fā)、頂著寒風(fēng)，騎車到了工商所，說明貸款戶的特殊情況，請求協(xié)助解決。她的精神感動了工商所的工作人員，他們對王芝娣不僅未封門，還將收費(fèi)減了一半。這樣的事xx做了很多。
有時候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡，家里電話響個不停，丈夫氣得要鬧離婚，好在平靜后很理解、支持xx的工作。郭莉希望自己能再參加一些金融財務(wù)管理、貸款風(fēng)險管理方面的高層次培訓(xùn)。她的理想是成立天津市世界婦女分行，將小額貸款機(jī)構(gòu)辦成銀行，那時候不僅面對窮人，而且要面對所有的婦女，鼓勵她們進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。
年度工作總結(jié)美篇篇十三
回顧過去的半年，在公司領(lǐng)導(dǎo)和項目領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事親密的配合下，工程科工作開展順利，工程科緊緊圍繞總公司xx年的重點工作部署和奮斗目標(biāo)，緊緊圍繞部門工作，最大限度地發(fā)揮部門作用，在加強(qiáng)內(nèi)部管理方面做了大量的工作，克服了人員少、業(yè)務(wù)水平不足等多方面的困難，全科人員上下齊心，較好的完成了公司和項目部交給的工作任務(wù)，發(fā)揮了部門在工程技術(shù)管理，外委分包管理等多方面作用。
1、完成了項目總體和的成本測算工作;。
2、工程量的復(fù)核和0變更的上報工作;。
3、迎接總公司第一次大檢查的準(zhǔn)備工作;。
4、補(bǔ)充完成前期所拖欠的各種報表、臺賬工作;。
5、完成半年經(jīng)濟(jì)活動分析報表工作;。
6、各月的計量、結(jié)算、計劃等工作。
上半年完成了一些工作，但大部分都是為了完成工作而工作，期間工作做的還不夠細(xì)，工作安排的還不科學(xué)和細(xì)致，都是工作壓著做，忙了這個忘了那個，結(jié)果都是出現(xiàn)了這樣或那樣的差錯，沒有真正發(fā)揮工程科龍頭的作用，因此我在下半年將對工程科進(jìn)一步細(xì)化管理，制定切實可行的措施，為實現(xiàn)目標(biāo)而努力。
1、完善規(guī)章制度。
完善規(guī)章制度，使工程科管理更加順暢，更加高效，建立上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有利地推動各項工作順利開展，完善工程管理的業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化管理控制，規(guī)范管理程序和標(biāo)準(zhǔn)，固化管理機(jī)制。做好與項目其他科室的業(yè)務(wù)聯(lián)系溝通工作。做到溝通及時準(zhǔn)確詳盡。
2、合理編排施工計劃。
在計劃編制過程中，深入到施工生產(chǎn)一線，與各隊負(fù)責(zé)人和質(zhì)檢員一起制定每月完成的產(chǎn)值計劃，在保證完成全年生產(chǎn)任務(wù)前提下，確保工程計劃的編排使各隊購的著，摸得到。保證計劃的實踐性和可操作性以及工程統(tǒng)計的完整、及時、準(zhǔn)確，確保工程施工進(jìn)度的合理安排及工程的正常施工。
3、規(guī)范工程結(jié)算。
工程結(jié)算是控制工程建設(shè)進(jìn)度、質(zhì)量的一種手段，工程科是結(jié)算的重要把關(guān)點，也是與施工隊接觸比較多的部門。為此，科室內(nèi)部就明確要求，工程單價嚴(yán)格按照合同規(guī)定，結(jié)算數(shù)量在業(yè)主審批計量的前提下，根據(jù)質(zhì)檢科提供的雙方簽認(rèn)數(shù)量，并且兩人以上進(jìn)一步按圖紙及實際情況核實，做到不徇私、不舞弊，實事求是。為防止超結(jié)現(xiàn)象，工程科完善各施工隊的結(jié)算臺賬，嚴(yán)格控制紅線，絕不越雷池一步。
4、加強(qiáng)對分包工程的管理。
加強(qiáng)對分包隊伍的管理，對于我們管理型項目尤為重要，因此將加大招標(biāo)采購的力度，規(guī)范分包隊伍的引入程序，加強(qiáng)對分包隊伍的前期考察，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，把好分包隊伍資質(zhì)關(guān)，把好合同簽定關(guān)，及時上報公司各部門，履行審批程序，堅持先簽合同后進(jìn)場，先結(jié)算后付款的原則，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，減少法律訴訟，維護(hù)公司的合法權(quán)益。
5、積極深入施工現(xiàn)場。
我們工程科人員較少，一崗多職的局面使上下業(yè)務(wù)比較多，在一定程度上造成了深入現(xiàn)場少，對項目部的服務(wù)、指導(dǎo)、幫助、監(jiān)督不到位，溝通少。在對項目部的服務(wù)監(jiān)督方面缺乏系統(tǒng)的安排，幫助指導(dǎo)工作表面膚淺，監(jiān)督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內(nèi)功，力爭做到思路清晰，心中有數(shù)，積極深入施工生產(chǎn)第一線，最大限度地發(fā)揮每個人的潛能，切實解決項目部存在的問題。
6、增強(qiáng)個人素質(zhì)培養(yǎng)。
建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)刻不容緩。加強(qiáng)對圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。在工作中多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷在實踐中增長知識才干。清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，我將團(tuán)結(jié)全科人員，上下齊心，克服人員少、任務(wù)重的矛盾，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)和技術(shù)學(xué)習(xí),不斷完善管理體制，加強(qiáng)管理，積極發(fā)揮部門作用，使各項工作廣泛、深入、扎實的開展起來，切實提高我科的工作管理水平，把各項工作提高到一個新的水平。適應(yīng)公司跨越式發(fā)展的需要。
年度工作總結(jié)美篇篇十四
20xx年，對于南方可謂是命運(yùn)多舛，浴火重生，對于我個人卻是不知所措、前途未卜，有道是：山河千古在、城郭一時非。相信南方證券在各位領(lǐng)導(dǎo)的整合和經(jīng)營之下，定能繼往開來、無限風(fēng)光。而對于我自己，從知道公司被接管之日起，整整一年，每天都是夜不能寐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰。
自19xx年加盟南方證券已歷十二年，業(yè)內(nèi)常說：“能在證券業(yè)中從業(yè)超過十年者，非富即囚?！毕裎疫@樣在一個公司兢兢業(yè)業(yè)十二年，依舊是一個最普通員工的，自己都不知道自己怎么活成這樣。
兢兢業(yè)業(yè)十二年，卻面對公司接管，失落、無奈、擔(dān)心、憤慨、迷茫、恐懼______________百感交集，常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴，雖百思不得其解，卻實在不甘心就此認(rèn)命。
總結(jié)今年的工作，心中先是有愧，有道是：“敗兵之將，豈能言勇”?？偢凶约旱膸ё镏恚桓疑菡劰ぷ鞒煽?，所作所為，都是依照接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，盡力為之：
1、在接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的指示，認(rèn)真反思對接管的認(rèn)識，寫了數(shù)千字的反思報告，深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足，同時根據(jù)接管后的業(yè)務(wù)調(diào)整，認(rèn)真學(xué)習(xí)第三方存管業(yè)務(wù)的所有內(nèi)容，包括相應(yīng)的政策，電腦、財務(wù)流程、以及和銀行業(yè)務(wù)接軌方面的全部問題，并不斷收集這個領(lǐng)域相關(guān)知識，作為公司未來發(fā)展的知識儲備。
2、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的具體安排，參與第三方存管業(yè)務(wù)的銀行方面的培訓(xùn)工作______________。
3、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，處理第三方存管中的一些問題，包括許多營業(yè)部的______________。
4、為公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)的進(jìn)一步開展，在部門領(lǐng)導(dǎo)的指示下，先后多次去______________。
5、根據(jù)接管組領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的安排，去其它證券公司學(xué)習(xí)了解營業(yè)部的經(jīng)營管理情況和電子商務(wù)業(yè)務(wù)的開展情況，對______________。
6、根據(jù)部門內(nèi)部的培訓(xùn)安排，參加的所有的內(nèi)部培訓(xùn)，并主講有關(guān)第三方存管業(yè)務(wù)的培訓(xùn)內(nèi)容。
7、利用所有的可利用時間，進(jìn)行與工作有關(guān)的知識和技能的學(xué)習(xí)，不斷的充實自己，并在多家媒體、尤其是廣電媒體，發(fā)表有關(guān)證券、財經(jīng)、電子商務(wù)方面的相關(guān)內(nèi)容。
8、隨時根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需要，完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項其他工作。
以上所言，只是今年的部分工作，但不管我做什么，無不以南方證券的利益為重，無不是心懷對南方證券的感激與期待。
南方證券股份有限公司。
xxxx業(yè)務(wù)總部。
xxx。
20xx年1月18日。
年度工作總結(jié)美篇篇十五
以下是村領(lǐng)導(dǎo)對過去一年的工作所做出工作總結(jié)發(fā)言：
各位黨員、村民代表同志們：
再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結(jié)2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年，村三套班子在街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務(wù)”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農(nóng)村”為目標(biāo)，凝聚人心，狠抓落實，全村經(jīng)濟(jì)和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調(diào)、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報：
第一方面，財務(wù)收支與基本建設(shè)情況：
(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
收入總計為152.90萬元其中各項明細(xì)如下：
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補(bǔ)助、獎勵收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費(fèi)等其他收入19.61萬元。
5、東南復(fù)合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結(jié)對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計141.39萬元其中各項明細(xì)如下：
1、管理費(fèi)用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學(xué)其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費(fèi)等福利費(fèi)97.17萬元。
本年度收支結(jié)算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點建設(shè)工程建設(shè)：
1、建造完成宗興路東馬廁所，并對全村公廁進(jìn)行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進(jìn)行擴(kuò)容改造。
另外，由電管站對本村部分低電壓線路進(jìn)行了擴(kuò)容改造。
第二方面，組織建設(shè)情況：
今年上半年，黨總支、村委會換屆，產(chǎn)生了新一屆兩委會組織。
一是抓好班子建設(shè)。明確班子成員分工，職責(zé)到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調(diào)整：
總支委員許國新同志負(fù)責(zé)新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負(fù)責(zé)新江路拆遷工作。
今年10月份開始，由總支委員孫清達(dá)同志兼任政工線工作。
本年度，出納工作變動較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學(xué)生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調(diào)掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務(wù)年度開始起，由大學(xué)生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會、團(tuán)組織、科協(xié)等群團(tuán)組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務(wù)，有兩名青年光榮入伍。
在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產(chǎn)黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓(xùn)活動，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預(yù)備黨員辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)，1名入黨積極分子轉(zhuǎn)為預(yù)備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災(zāi)捐款工作，在為四川大地震的抗震救災(zāi)中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計收取抗震救災(zāi)資金5萬余元。做好特殊黨費(fèi)的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)收入紛紛捐款，總計上繳特殊黨費(fèi)1萬余元。
籌備建立黨員關(guān)愛基金，根據(jù)村補(bǔ)助一點、黨員群眾捐助一點、上級補(bǔ)助一點的方針，村轉(zhuǎn)撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級下?lián)?200元，共計籌集基金6.48萬元。
第三方面，環(huán)境整治情況：
量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導(dǎo)隊，力爭通過宣傳教育與先進(jìn)示范相結(jié)合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結(jié)合，共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運(yùn)動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質(zhì)量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進(jìn)行環(huán)境整治，建立了長效管理機(jī)制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎(chǔ)上，聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務(wù)范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標(biāo)準(zhǔn)地通過了市通過市庭院整治復(fù)評。
第四方面，綜治工作情況：
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關(guān)老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴(kuò)大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開展平安基層基礎(chǔ)規(guī)范化建設(shè)、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進(jìn)一步規(guī)范，社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面，計生工作。
村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達(dá)到100%，綜合長效避孕率達(dá)到25%。在每年二次的五查二測活動中，全村共有90%的育齡婦女進(jìn)行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓(xùn)教育，參加人數(shù)達(dá)200余人。
至年底，全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人，對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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年度工作總結(jié)美篇篇十六
為充分挖掘遂寧通信方面的人才物力資源潛力，適應(yīng)信息化社會發(fā)展需要，樹立正確的通信及其管理觀念，廣泛開展通信學(xué)術(shù)交流，推廣和普及通信知識，努力促進(jìn)信息暢通，推進(jìn)我市信息化進(jìn)程，特別是在我省將電子信息產(chǎn)業(yè)確定為六大支柱產(chǎn)業(yè)的第一支柱，作為一號工程來抓緊抓好，在遂寧市科協(xié)和市民政局大力支持、熱情關(guān)懷下，我會積極開展工作，同時向其他學(xué)(協(xié))會等社團(tuán)組織學(xué)習(xí)，先后參加了市科協(xié)組織的學(xué)(協(xié))會秘書長工作經(jīng)驗交流會等會議，取得了許多學(xué)會工作經(jīng)驗;開展了“3.15”維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)利宣傳、“5.17”世界電信日科普宣傳、“9.17”全國科普宣傳活動、“12.4”法制宣傳、扶貧等有益的社會活動;舉辦、參加了四川省中青年專家學(xué)術(shù)大會及各種不同類型的通信業(yè)務(wù)培訓(xùn)、講座等。在市民政局大力支持、指導(dǎo)、幫助下，本會順利通過了市民政局對社團(tuán)組織的年度檢查驗收。被四川省通信學(xué)會評為年度先進(jìn)單位。
(一)、牢記性質(zhì)努力實踐。本會是全市通信科技工作者自愿組成的非贏利性的學(xué)術(shù)團(tuán)體，是遂寧市科學(xué)技術(shù)協(xié)會的組成部分。一年來，本會從領(lǐng)導(dǎo)會員到普通會員，保持了科技工作者重義輕利、實事求是、一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鹘y(tǒng)美德。收入方面目前僅有團(tuán)體會員和個人會員所交會費(fèi)，尚未有其它收入。支出方面僅有文印費(fèi)、旅差費(fèi)、論文評審費(fèi)及論文獎勵等幾項。
(二)、嚴(yán)守宗旨開拓進(jìn)取。本會及其成員一年來認(rèn)真貫徹執(zhí)行了黨的基本路線和“百花齊放、百家爭鳴”的方針。做到了遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策;遵守社會道德風(fēng)尚，團(tuán)結(jié)和組織廣大會員和通信工作者，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，促進(jìn)通信科學(xué)技術(shù)的繁榮和發(fā)展;利用咨詢服務(wù)、朋友交談等各種機(jī)會，開展科普活動，促進(jìn)了通信科學(xué)技術(shù)的普及和推廣。
(三)努力搞好咨詢服務(wù)。
5、為市公安系統(tǒng)“社會治安整體聯(lián)動防范工程”做好了相關(guān)咨詢服務(wù)工作;。
6、做好了“處置遂寧市無線電突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案”;。
7、作為市政法委防止份子利用無線電插播廣播電視信號專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，做好了相關(guān)保護(hù)民航陸空通信安全、防止敵對勢力利用無線電高科技手段實施破壞活動，做好了咨詢服務(wù)工作，為保障遂寧建市20周年慶、國慶、重慶亞太地區(qū)市長峰會安全和維護(hù)社會穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。副理事長兼秘書長肖良華會員的論文《論西部大開發(fā)中的無線電地形資源的管理與利用》還獲得了四川省中青年專家學(xué)術(shù)大會論文優(yōu)秀獎,科協(xié)咨詢服務(wù)工作一等獎。今年開展了全市通信論文征集評選活動，以征集到論文6篇，目前活動正在進(jìn)行。
(四)教學(xué)相長互相促進(jìn)。自覺自愿參加各種學(xué)習(xí)、開展不同方式的自學(xué)，學(xué)習(xí)空氣濃厚，促進(jìn)了通信科技人才的成長和提高。使無線電管理處堅持每周政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由副處長肖良華、業(yè)務(wù)骨干譚引春等講授了《無線電管理學(xué)》(無線電檢測與監(jiān)測原理)、《無線電管理學(xué)基本概念》、《當(dāng)前無線電領(lǐng)域的熱點》、《scdma無線接入系統(tǒng)》等基礎(chǔ)課題和熱點知識，以及《西部大開發(fā)中的無線電經(jīng)營管理》、《大力發(fā)展民營經(jīng)濟(jì)，無線電管理怎么辦》、《遂寧無線電地形位置資源》、《無線電監(jiān)測中查找目標(biāo)信號源的方法》等專題講座;由劉利同志先后講授了《phs基站自動檢測》、《第三代移動通信技術(shù)介紹》;由譚引春同志先后講授了《尋呼發(fā)射臺自動檢測》、《phs網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》、《2.4g/5.8ghzwlan無線接入技術(shù)》;由唐紀(jì)平同志先后講授了《移動電臺自動檢測》、《寬帶無線接入系統(tǒng)技術(shù)》等知識和講座。通過互教互學(xué)，達(dá)到了教學(xué)相長，共同提高的目的。通過講授wcdma、phs、scdma、2.4g/5.8ghz無線接入技術(shù)等當(dāng)前無線電領(lǐng)域的熱點、第三代移動通信技術(shù)介紹、寬帶無線接入技術(shù)等課程，結(jié)合實際，與時俱進(jìn)研究通信工作方方面面的新形勢新問題，促進(jìn)了通信技術(shù)與經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，為發(fā)展我市通信事業(yè)、推進(jìn)信息化進(jìn)程作出了一定貢獻(xiàn)。
(五)、服從領(lǐng)導(dǎo)做好相關(guān)工作。本會接受遂寧市科學(xué)技術(shù)協(xié)會指導(dǎo),接受掛靠單位遂寧市無線電管理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理,接受社團(tuán)登記管理機(jī)關(guān)遂寧市民政局的監(jiān)督管理。學(xué)會秘書處接受掛靠單位遂寧市無線電管理處的行政領(lǐng)導(dǎo)。一年來，凡是與本會有關(guān)的上級指示、通知精神，本會基本都趕在第一時間努力完成。如關(guān)于收聽四川廣播電臺“崇尚科學(xué)反對”專題講座、收集與遂寧市有關(guān)的人才信息、開展“金橋工程”活動、開展科普宣傳活動、參加四川省通信學(xué)會和市科協(xié)組織開展的各種會議、活動等，該參加的積極參加，該轉(zhuǎn)發(fā)的立即轉(zhuǎn)發(fā)，該執(zhí)行的堅決執(zhí)行，該發(fā)揮的發(fā)揮，如組織收聽“崇尚科學(xué)反對”專題廣播講座等，我們就同時要求會員發(fā)揮通信知識方面的自身優(yōu)勢，見縫插針地積極開展科普宣傳工作。
一是根據(jù)本會章程規(guī)定，結(jié)合現(xiàn)實情況，借鑒上級學(xué)會和兄弟市地學(xué)會經(jīng)驗，擬制本會各項制度措施，健全規(guī)章制度。二是嚴(yán)格遵守執(zhí)行規(guī)章制度。如會員會籍管理制度，要求嚴(yán)格按會員條件、按規(guī)定程序入會;嚴(yán)格執(zhí)行財經(jīng)紀(jì)律，及時向理事長會議報告財經(jīng)管理情況;根據(jù)會員工作調(diào)動，及時掌握相關(guān)情況并更正登記等。三是隨時對照檢查執(zhí)行情況。特別在理事長會議上討論研究作出時和秘書處日常工作中，都嚴(yán)格做到照章辦事。四是對會員嚴(yán)格要求，隨時根據(jù)具體情況，結(jié)合當(dāng)時時事政治情況等，要求會員政治上與黨中央保持一致，如在反對“”歪理邪說中，在我省和我國將電子信息產(chǎn)業(yè)列為支柱產(chǎn)業(yè)的新形勢下，努力發(fā)揮通信科技工作者的作用，主動積極發(fā)揮作用，爭做貢獻(xiàn)。五是文檔資料管理方面，做到嚴(yán)格遵守相關(guān)制度，一年來收文9件，發(fā)文11件，建立了收發(fā)文登記冊，并隨時檢查執(zhí)行落實情況，杜絕了落空漏辦的現(xiàn)象發(fā)生。六是努力爭取為會員辦事實好事。如積極及時通知會員按上級要求申報晉升技術(shù)職稱等級方面的資料，幫助和促進(jìn)會員進(jìn)步、想方設(shè)法提升會員論文成果檔次等。七是全年工作有計劃有安排，完成工作有總結(jié)，開展活動等均有向上級報告。八是團(tuán)體會員單位都有專兼職的學(xué)會工作人員，做到了隨時能聯(lián)系得上，且工作扎實認(rèn)真負(fù)責(zé)。九是會員中沒有違法亂紀(jì)者及有損學(xué)會形象等情況發(fā)生。十是各相關(guān)單位學(xué)會專兼職人員與單位建立了融洽的關(guān)系，工作得到了單位的支持。學(xué)會工作人員工作條件良好。學(xué)會工作經(jīng)費(fèi)1萬余元。積極交納會費(fèi)的有市電信、移動、聯(lián)通公司等。其余相關(guān)團(tuán)體會員也都積極克服困難，對學(xué)會工作體現(xiàn)出支持的態(tài)度。
開展了國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流,促進(jìn)了國際民間科技合作,提高了科技水平,活躍了學(xué)術(shù)思想,促進(jìn)了我市通信科學(xué)技術(shù)的繁榮和發(fā)展。全年舉辦學(xué)術(shù)交流活動20余次;舉辦或參加相關(guān)講座43次;開展科普宣傳活動7次;開展科技咨詢服務(wù)15人次;義務(wù)修理通信設(shè)備及家電等12部次;為會員辦實事1件;出刊簡報6期;發(fā)表學(xué)術(shù)論文7篇;按期交納了會費(fèi);開展社會對通信、信息方面科學(xué)、技術(shù)的需求等相關(guān)調(diào)查活動多次、開展技術(shù)競賽活動3次。
武警遂寧市支隊以市通信學(xué)會會員江君為組長、王美松為副組長的通信技術(shù)保障小組，在達(dá)州抗洪搶險救災(zāi)前線英勇戰(zhàn)斗，體現(xiàn)了新一代最可愛的人的嶄新風(fēng)貌，作出了特殊奉獻(xiàn)。通信學(xué)會會員還為本單位職工家屬子女開展科普知識宣傳教育，提高其現(xiàn)代化通信設(shè)備及家電等的使用能力。聯(lián)通公司反映，通過學(xué)術(shù)技術(shù)討論交流、評選先進(jìn)技術(shù)帶頭人活動，對會員參加各項活動給予積極支持，專業(yè)技術(shù)得到很大提高，對公司業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)更大了。市郵政局在范局長等領(lǐng)導(dǎo)積極帶領(lǐng)下，研究郵政物流新情況，對工作促進(jìn)作用很大，完成任務(wù)出色。他們還投稿積極，每次征文均是最先交稿。有類似感嘆的還有遂寧市電信公司、電信實業(yè)、移動公司、武警、川中油氣公司通信公司等。
通過普及通信科技知識,傳播科學(xué)思想和方法,推廣先進(jìn)的通信技術(shù);開展對會員和科技人員的繼續(xù)教育和技術(shù)培訓(xùn)工作;提供技術(shù)咨詢和技術(shù)服務(wù);發(fā)現(xiàn)和推薦人才,表彰、獎勵在科技活動中取得優(yōu)秀成果的會員和科技工作者;反映科技工作者的意見和呼聲,維護(hù)科技工作者的合法權(quán)益等，學(xué)會會員有了更大榮譽(yù)感、成就感、組織歸屬感、你追我趕的緊迫感，工作更積極，奉獻(xiàn)精神更強(qiáng)了。
行政機(jī)關(guān)等靠財政吃飯的單位經(jīng)費(fèi)無保障，可閱讀的資料缺乏。會員普遍反映工作忙，沒時間撰寫論文。
新的一年，我會將發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點和困難。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十九大五中全會確定的各項政策方針，學(xué)習(xí)神舟六號飛天英雄和航天人精神，深刻理解和領(lǐng)會“科技興國、科技興市、科技扶貧、科技致富”方針的道理。努力做到改革有新舉措，發(fā)展有新思路，工作有新氣象。積極籌備學(xué)術(shù)年會。盡快完成征集出刊會員論文集。培養(yǎng)和發(fā)展新會員。繼續(xù)搞好科普宣傳與反等各項工作。立足本職工作，發(fā)現(xiàn)新問題，確立新課題，研究解決問題，爭做新的貢獻(xiàn)。爭取多辦會員單位職工培訓(xùn)班，搞好在職教育培訓(xùn)工作。同時發(fā)揮通信科技優(yōu)勢為社會多做有益的事。
年度工作總結(jié)美篇篇十七
我村黨支部一年來開展的工作，與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分，通過加強(qiáng)落實鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示，有效推動了我村經(jīng)濟(jì)繁榮，促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。
我村黨支部密切黨群關(guān)系，學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會和十七屆三中、四中、五中全會精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署，深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實效的要求，以新農(nóng)村建設(shè)為主題，與廣大村民一道，緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，努力構(gòu)建和諧社會。
現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)
一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。
在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我村黨支部結(jié)合黨建工作的實際情況，不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī)，保障了我村各項工作任務(wù)得以順利貫徹實施。
隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動的扎實開展，本支部十大黨員的思想理論水平，通過學(xué)習(xí)，有了進(jìn)一步的提高。
積極開展先進(jìn)性教育活動，及時總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗做法，建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制，形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長效機(jī)制。
二、完善黨的陣地建設(shè)，加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。
1.加強(qiáng)班子建設(shè)。
在加強(qiáng)班子建設(shè)中，通過對村支部、村委會班子成員的明確分工，基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開拓的班子集體。
2. 加強(qiáng)黨員隊伍建設(shè)。
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》，遵循“堅持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提，積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。
馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名，今年共發(fā)展3位黨員同志。
二是認(rèn)真實行黨員目標(biāo)管理，開展民主中評議黨員、并做到有計劃、有檢查、有督促、有落實。
三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí)，做到有計劃、有組織、有內(nèi)容、有時間、有落實。
3.抓好黨費(fèi)收繳工作。
我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時收繳，足額征收，及時解繳。
三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點，切實推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。
1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項目進(jìn)一步開展。
村文化活動中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。
2.在消防片區(qū)的征地中，對村五個組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。
3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。
4.整改增加五個小組的路燈50多盞。
5. 完成溪東安置房的圖紙設(shè)計。
6.農(nóng)貿(mào)市場和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。
7.完滿完成全國第六次人口普查。
在普查期間，積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。
根據(jù)匯總結(jié)果，我村戶籍人口為3645人，其中外出人口為1134人，普查時點居住在本村的有4965人，外來人口為2454人。
8.認(rèn)真完成計生工作。
一是大力開展人口與計劃生育知識宣傳，營造良好的計生氛圍。
抓好重點人群的教育管理，幫助他們了解、掌握計劃生育方面的'政策、法規(guī)。
對特殊人群加強(qiáng)計劃生育政策宣傳，對未婚重點青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳，并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率，我村全年“雙查”基本實現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時落實到期節(jié)育措施及社會撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實計劃生育獎勵政策。
9.按時完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)?？ǖ陌l(fā)放工作。
10.抓好村務(wù)公開，提高兩委工作透明度，為各項工作開展奠定了良好基礎(chǔ)。
村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財務(wù)財產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項進(jìn)行公示，召開黨員大會、村兩委會、村民代表大會，及時向村民公開村務(wù)情況，便于村民監(jiān)督和參政。
11. 扎實做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。
春節(jié)將至，我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面，組織慰問組長代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助解決群眾困難問題，宣傳社會治安和安全，加強(qiáng)巡邏，繼續(xù)推進(jìn)我村社會主義建設(shè)。
一年來我村支部在上級黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會的精神，支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，不斷深入改革，大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整，支部取得了突破性的進(jìn)展，按照年初制定的各項措施和任務(wù)，全部完成到位，具體表現(xiàn)如下：
一、突出工作中心，加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐
20xx年是多事之秋，工作難度大，任務(wù)重，矛盾多的局面，支部帶領(lǐng)全村村組干部，按照上全年鎮(zhèn)黨委，政府要求，全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬元，其中工業(yè)實現(xiàn)銷售4億9000萬元，農(nóng)業(yè)1億1792萬元，三產(chǎn)業(yè)1億7208萬元，個私企業(yè)12個，個體工商戶20個，銷售、流通相對接活，在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后，全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中，始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo)，圍繞市場需要什么，調(diào)什么，在去年萬畝項目基礎(chǔ)上，順利完成萬畝良田示范方。
另外，新增了食用菌培植戶2戶，新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項目，在生產(chǎn)中求發(fā)展，多頭并進(jìn)，多種經(jīng)營生產(chǎn)，堅持在手項目和開發(fā)項目并重發(fā)展，完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬工程突擊性和拆遷階段性工作。
二、強(qiáng)化思想教育，注重道德建設(shè)
全年支部始終強(qiáng)化思想教育，公民道德建設(shè)放在首位，在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程，用新的理論教育引導(dǎo)，鼓舞群眾著力開展六項教育，增強(qiáng)六個意識，即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論，無神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識，進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育，增強(qiáng)農(nóng)民的市場競爭意識，進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育，增強(qiáng)科技興農(nóng)，以科學(xué)致富的意識，進(jìn)行民主法制教育，增強(qiáng)農(nóng)民法制意識，進(jìn)行現(xiàn)代文明意識教育，增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識.
公民中開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，樹立破迷信，剎歪風(fēng)，禁賭博的好風(fēng)氣，通過學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè)，全村涌現(xiàn)了一批知識青年，優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物，加強(qiáng)了陣地建設(shè)，按時出閱報欄，公示欄，黑板報，全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名，納新1名，對1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核，外出黨員加強(qiáng)管理，及時聯(lián)系，支部主要成員開展了一幫一扶活動，充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。
三、為民辦實事，改善黨和群眾關(guān)系
堅持為官一任，造福一方，把為民辦實事作為精神文明建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓，本著量力而行、輕重緩急，實事實辦，好事多做的原則，支部按照年初制訂規(guī)劃，先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪，莊西大站，沙東站改造，中心河，團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程，朱家、橋北2個組組級水泥路，沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等，另外支部還通過各種渠道實施集鎮(zhèn)到7號橋黑色化工程。
從而把為民辦實事真正落實到實處，受到群眾的一致好評。
目前，全村的各項事業(yè)正蓬勃發(fā)展，欣欣向榮，向良性循環(huán)的形勢跨進(jìn)。
以上成績的取得，是黨的方針政策的指導(dǎo)，是上級黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果，我們在總結(jié)成績的同時，也要看到自己的不足，要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，努力完成黨委政府下達(dá)我村各項指標(biāo)和任務(wù)。
年度工作總結(jié)美篇篇十八
年底了，各行各業(yè)都在進(jìn)行年終總結(jié)，酒店服務(wù)行業(yè)也不例外，現(xiàn)將我的酒店服務(wù)員工作總結(jié)如下：
在這里我學(xué)到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),掌握七大要素：
1、微笑 在酒店日常經(jīng)營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它應(yīng)該是不受時間、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制.微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞.
2、精通 要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美.員工應(yīng)熟悉自己的業(yè)務(wù)工作和各項制度,提高服務(wù)技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通業(yè)務(wù),上好培訓(xùn)課,并在實際操作中不斷地總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,做到一專多能,在服務(wù)時才能游刃有余,這對提高ktv的服務(wù)質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強(qiáng)競爭力都具有重要作用.
3、準(zhǔn)備 即要隨時準(zhǔn)備好為客人服務(wù).也就是說,僅有服務(wù)意識是不夠的,要有事先的準(zhǔn)備.準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備,作為該準(zhǔn)備的提前做好.如在客人到達(dá)之前,把所有準(zhǔn)備工作作好,處于一種隨時可以為他們服務(wù)的狀態(tài),而不會手忙腳亂.
4、重視 就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人.員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié),甚至產(chǎn)生消極服務(wù)現(xiàn)象.這是員工看他們穿戴隨便,消費(fèi)較低,感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的.而現(xiàn)實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都特別隨便,這是他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少.我們在這一環(huán)節(jié)上,千萬不能以貌取人,而忽略細(xì)微服務(wù),要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費(fèi).我們應(yīng)當(dāng)記住“客人是我們的衣食父母”.
5、細(xì)膩 主要表現(xiàn)于服務(wù)中的善于觀察,揣摸客人心理,預(yù)測客人需要,并及時提供服務(wù),甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識.
6、創(chuàng)造 為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛,關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布置,友善態(tài)度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在酒店就像回到家里一樣. 7、真誠 熱情好客是中華民族的美德.當(dāng)客人離開時,員工應(yīng)發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當(dāng)?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨,以給客人留下深刻的印象。
現(xiàn)在的競爭是服務(wù)的競爭,質(zhì)量的競爭,特別酒店業(yè)尤為激烈.服務(wù)的重要性是不言而喻的,我們運(yùn)用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù),形成自身的服務(wù)優(yōu)勢,以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度,使酒店立于不敗之地! 每個職業(yè)都需要講求團(tuán)隊精神,在快樂迪也一樣.生意比較忙時,同事間都能互相諒解并齊心分擔(dān)遇到的`麻煩。
平時也有遇到比較刁鉆的顧客,一人有難,其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭,使情形不再惡劣.每個人員分工明確、工作積極,真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果.
平時,我也會和顧客談天,了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸.這樣就多了幾個回頭客,讓顧客推薦朋友提高了消費(fèi)率.之后我也會做一些小結(jié),這樣日積月累,使我的服務(wù)更能為顧客所接受和喜歡.
作為一名服務(wù)人員,也會碰到一些挫折和無奈.有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的,有些人認(rèn)為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的,可是我要說的是：條條道路通羅馬,我為服務(wù)別人而快樂,我為能在這里工作而幸福!我能為這個集體工作而自豪.我認(rèn)為我的職業(yè)就像一個表,表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂,而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的,但卻是必不可少的.
當(dāng)然學(xué)無止境,學(xué)到還得運(yùn)用到以后的工作中,希望領(lǐng)導(dǎo)能多加督促,同事能互相學(xué)習(xí),在以后的工作中提高服務(wù)效率,努力做到一名優(yōu)秀的服務(wù)工作人員.讓顧客在“銀都酒店世界”感受到不一般的快樂。
目前餐飲行業(yè)環(huán)境相當(dāng)嚴(yán)峻,如何搞好經(jīng)營,餐飲部在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強(qiáng)化管理,上下一致,使餐飲部在餐飲業(yè)不景氣,且承包任務(wù)重的情況下,穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
全年實現(xiàn)營業(yè)收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業(yè)成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業(yè)費(fèi)用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務(wù)_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務(wù)為38xxxx元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經(jīng)營承包方案,完善激勵分配制度,調(diào)動員工的積極性。
今年,餐飲部定額上交酒店的任務(wù)為38xxxx元,比去年的32xxxx元,上升6xxxx元,上升率為1xxxx。
為了較好地完成任務(wù),餐飲部領(lǐng)導(dǎo)制定了內(nèi)部經(jīng)營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術(shù)、技能、勞動強(qiáng)度等方面的不同,把經(jīng)濟(jì)指標(biāo)分解到各個分部門,核定了各分部門的營業(yè)額、出品額、費(fèi)用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節(jié)能加獎,充分體現(xiàn)了任務(wù)與效益工資掛鉤的原則,使他們發(fā)揮各自的優(yōu)勢,能想方設(shè)法,搞好經(jīng)營,調(diào)動了員工的積極主動性。
今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規(guī)范管理。
強(qiáng)化協(xié)調(diào)關(guān)系,提高綜合接待能力。
1.健全管理機(jī)構(gòu),由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門經(jīng)理組成的質(zhì)量管理小組,全年充分發(fā)揮了作用,小組既分工,又協(xié)作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負(fù)責(zé),實行對管理效益有獎有罰,提高了領(lǐng)導(dǎo)的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
2.完善餐飲部的會議制度。
會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質(zhì)量提高了,上級指令得到及時落實執(zhí)行。
3.建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。
為了最大限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作,每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時到有關(guān)分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現(xiàn)象已成為歷史,現(xiàn)在出品供應(yīng)情況已處于正?；?。
4.加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。
酒店分工細(xì),環(huán)節(jié)多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作,每周例會上反復(fù)強(qiáng)調(diào),出現(xiàn)問題,部門之間不得相互責(zé)怪、推搪,要敢于承認(rèn)錯誤,多發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,搞好協(xié)調(diào),今年大大減少了過去存在的一些脫節(jié)不協(xié)調(diào)的現(xiàn)象。
5.提高綜合接待能力。
今年,全面抓好服務(wù)規(guī)范,出品質(zhì)量,使接待能力大大提高。
在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統(tǒng)、元首、總理和使團(tuán),國內(nèi)的中央部委級領(lǐng)導(dǎo)、省長、司令員、軍長、市長等等領(lǐng)導(dǎo);3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創(chuàng)開業(yè)以耒日訂餐總席數(shù)的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創(chuàng)歷史純婚筵總席數(shù)的最高記錄。
由于環(huán)境優(yōu)美、價格合理、味道可口、服務(wù)一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(三)開拓經(jīng)營,發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營業(yè)收入。
今年在餐飲業(yè)不景氣,生意難做的情況下,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常進(jìn)行市場調(diào)查,做經(jīng)營分析,不斷探索,大膽償試,英明決策,走自己的經(jīng)營路子。
第一,全年開設(shè)經(jīng)營項目六個:自助中餐、自助火鍋、海鮮任你嚓、友誼夜總會、千年老龜火鍋城、餐飲連鎖店(籌備中)。
第二,開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部、桑拿中心、茶藝館相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營;如賓客憑住宿卡消費(fèi)可享受八五折優(yōu)惠,桑拿中心送餐業(yè)務(wù),向茶藝館提供香茶美點。
第三,全年開展促銷活動八次,讓利酬賓加州鱸每條一元,貴賓房免最低消費(fèi),特惠菜式益食家,每款1xxxx。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動、文明禮貌月活動、推銷有獎活動等。
第四,營業(yè)部與出品部,根據(jù)市場消費(fèi)需要,每月定期推出新菜、點18款。
全年推出千年老龜湯等新菜共20xxxx款,擴(kuò)大營業(yè)收入10xxxx萬元,酒店通過一系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(四)全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)把公關(guān)作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經(jīng)常灌輸公關(guān)意識和知識。
營業(yè)部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。
逢節(jié)假日,向關(guān)系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。
通過大家的努力,今年餐飲部整體公關(guān)水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制,節(jié)約費(fèi)用開支。
餐飲部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)成本控制、節(jié)約費(fèi)用的重要性,增強(qiáng)了員工的效益意識,并要求員工付之行動。
同時完善有關(guān)制度,明確責(zé)任,依*制度去加強(qiáng)控制。
全年完善了《費(fèi)用開支規(guī)定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領(lǐng)用制度》、《物品申購制度》、《財務(wù)審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。
今年全體員工已養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象,及時制止。
另外,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、供應(yīng)部經(jīng)理定期進(jìn)行市場調(diào)查,掌握市場價格動態(tài),及時調(diào)整原材料的進(jìn)貨價。
十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進(jìn)貨,為降低成本,后耒改為自己進(jìn)龜, 自己烹制,近二個月耒,節(jié)省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的提高。
餐飲部充分發(fā)揮黨組織和工會組織的作用,關(guān)心員工,激發(fā)情感,增強(qiáng)凝聚力。
1.組織員工參加97年羊城優(yōu)秀廚師、優(yōu)秀服務(wù)員技術(shù)大賽,參加酒店田徑運(yùn)動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。
參加酒店扶貧濟(jì)困捐助活動,學(xué)習(xí)"三字經(jīng)"活動,學(xué)英語50句活動。
在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運(yùn)動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。
2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉ok等文娛活動xxxx,春游xxxx,外出參觀學(xué)習(xí)1xxxx,各類型座談會xxxx,婦女會xxxx,家訪xxxx,探望病員2xxxx。
通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團(tuán)結(jié)奮發(fā)的強(qiáng)大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有xxxx,員工隊伍穩(wěn)定,流動量小,今年月均人員流動量約xxxx。
(七)完善勞動用工制度和培訓(xùn)制度,提高員工素質(zhì)。
1.嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工,符合條件的,擇優(yōu)錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質(zhì)量。
同時,上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復(fù)考察,全年提拔部長xxxx,領(lǐng)班xxxx。
對違反酒店規(guī)定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進(jìn)行處罰解聘,全年共處罰員工1xxxx。
由于勞動用工的嚴(yán)格性,員工素質(zhì)較高,辦事效率大大提高。
2.完善培訓(xùn)制度。
為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部領(lǐng)導(dǎo)首先明確了培訓(xùn)要具有"目的性"、"實用性"、"時間性"的指導(dǎo)思想。
其次,成立了培訓(xùn)小組,再三是制定了培訓(xùn)方案,采取理論與實際相結(jié)合,以老帶新的方式,分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。
例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。
再四,定期進(jìn)行考核,全年開展"推銷手冊"、"服務(wù)知識、技能"、"咨客服務(wù)規(guī)范"、"酒店管理知識"、"出品質(zhì)量"、"促銷業(yè)務(wù)知識"、"英語50句"、"禮貌用語"、"安全衛(wèi)生知識"等培訓(xùn)達(dá)20xxxx次。
(八)重視食品衛(wèi)生,抓好安全防火。
1.重視食品衛(wèi)生,健全各項食品衛(wèi)生崗位責(zé)任制,成立衛(wèi)生檢查組,明確各分部門衛(wèi)生責(zé)任人,制定了日檢查、周評比、月總結(jié)的制度,開展了流動紅旗竟賽活動,對衛(wèi)生搞得好的分部門給予獎勵,衛(wèi)生差的分部門相應(yīng)扣罰。
由于全體員工的努力,全年未發(fā)現(xiàn)因食品變質(zhì)而引起的中毒事故,順利通過省市旅游局的星級酒店年審和國檢。
2.抓好安全防火工作,成立安全防火領(lǐng)導(dǎo)小組,落實各分部門安全防火責(zé)任人,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,制定安全防火制度,完善安全防火措施,各樓層配備防毒面具,組織員工觀看防火錄像,并進(jìn)行防火器材實操培訓(xùn)。
出品部定期清洗油煙管道,做好各項設(shè)備的保養(yǎng)工作。
地喱部定期檢查煤氣爐具的完好性,通過有效的措施,確保了餐飲部各項工作的正常開展和財產(chǎn)的安全,今年以耒未發(fā)生任何的失火事故。
(九)按照星級標(biāo)準(zhǔn),完善硬件配套設(shè)施,美化了環(huán)境,穩(wěn)定了客源,提高了經(jīng)營氣氛。
全年增加設(shè)施總投資30xxxx萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設(shè)備購置等,由于服務(wù)設(shè)施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質(zhì)量有時不夠穩(wěn)定,上菜較慢。
2.廳面的服務(wù)質(zhì)量還不夠高。
3.防盜工作還做得比較差,出現(xiàn)失竊的現(xiàn)象。
四、明年的設(shè)想:
1.提高出品的質(zhì)量,創(chuàng)出十款招牌菜式。
2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經(jīng)營。
3.加強(qiáng)規(guī)范管理,提高企業(yè)整體管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
4.開設(shè)餐飲連鎖分店.
年度工作總結(jié)美篇篇十九
今年是我在公司的第六個年頭，也是比較成熟的一年，感覺有壓力，但卻對所有工作感覺最滿意的一年，回想這一年，有感覺良好的地方，也有處置不當(dāng)?shù)娜秉c，但更多的是思考?，F(xiàn)就這一年的工作做以下工作總結(jié)：
之所以感覺有壓力，是今年工程與養(yǎng)護(hù)分離最徹底的一年，對于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木，對我及養(yǎng)護(hù)組都是一個嚴(yán)峻的考驗。年初，我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護(hù)制度;根據(jù)不同季節(jié)，及時制訂不同的養(yǎng)護(hù)辦法;具體落實了一些養(yǎng)護(hù)措施，配合每月的檢查條款，上下管理者具體真正的落實到位(比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹，上下管理者與該片養(yǎng)護(hù)工人都心中有數(shù))。在日常養(yǎng)護(hù)中，組織大家不斷的總結(jié)、交流經(jīng)驗。經(jīng)過這些努力，終于看到了與以往明顯不同的景象：苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面?，F(xiàn)在進(jìn)入我們的范圍，終于可以理直氣壯地和人家比效果。
由于今年我們的養(yǎng)護(hù)工人工資都偏低，以至于在管理方面我們無法和其他公司相比，所以，經(jīng)過與小組長商議，決定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的情況下，管理者都以朋友或平等的關(guān)系相處。現(xiàn)在，大家覺得，高建公司雖然工資不高，但干起活來心里舒坦，再苦再累的活都沒有任何怨言。
在這一年的工作中，也存在著很多不足：由于用人不當(dāng)，西區(qū)的養(yǎng)護(hù)工人沒有盡到職責(zé)，導(dǎo)致紅繼木大量死亡，雖全部開除，可還是造成了很大的損失。
的養(yǎng)護(hù)也一直是個頭痛的問題，一個屁大的地方，老是有那么多的不滿意。
新南片區(qū)局部因蝸牛危害，當(dāng)時沒有引起足夠的重視，導(dǎo)致多處馬蹄金危害嚴(yán)重，雖然沒有造成經(jīng)濟(jì)損失，但影響了觀賞性。
新的一年里，一定要加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅決要把這些煩人的問題解決。杜絕這些因為拖沓造成的損失。除了做好本職工作，我還應(yīng)該學(xué)習(xí)更多的知識。這是很多次公司例會上總講話后給我的啟發(fā)，每一次開會都有值得我學(xué)習(xí)、深思的地方。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步，自己必須要有短期和長期的理想，然后向著理想的方向前進(jìn)，也許很多理想不能實現(xiàn)，但我覺得自己以后該這么做下去。如果我長時間停留在施工、養(yǎng)護(hù)的心理狀態(tài)，將很快就會被公司淘汰，甚至被社會淘汰。面對以后的機(jī)遇，我將努力學(xué)習(xí)更多的東西。我深刻的意識到：面對機(jī)遇，必須要自己有能力勝任，才會有勝任的機(jī)會。
嶄新的20xx已經(jīng)到來。我將用更大的激情迎接20xx年，去學(xué)習(xí)、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。